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ARCHIVÉ - Recueil des normes de service
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Citoyennet� et Immigration Canada
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Secteur |
Norme de service |
Modes de prestation |
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GED |
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En |
T�l. |
Courrier |
Internet |
Courriel |
Kiosque |
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Non pr�cis� |
1 |
80 % des demandes d'�tudiants sont trait�es dans un d�lai de 4 semaines. |
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X |
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2 |
Les demandes ordinaires de la cat�gorie de la famille pr�sent�es par les conjoints sont trait�es dans un d�lai de 6 mois. |
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X |
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3 |
L'approbation de principe des demandes d'�tablissement au Canada envoy�es � Vegreville sera accord�e dans un d�lai de 90 jours. |
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X |
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4 |
Le droit d'�tablissement par l'entremise de Vegreville sera accord� dans un d�lai de 12 � 18 mois. |
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X |
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5 |
Les demandes de prorogation des visites seront trait�es dans un d�lai de 25 jours. |
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X |
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6 |
Les demandes de citoyennet� seront trait�es dans un d�lai de 8 � 12 mois. |
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X |
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Secteur |
Norme de service |
Source |
Type |
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RPP |
RMR |
Site Web |
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Non pr�cis� |
1 |
80 % des demandes d'�tudiants sont trait�es dans un d�lai de 4 semaines. |
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X |
TD |
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2 |
Les demandes ordinaires de la cat�gorie de la famille pr�sent�es par les conjoints sont trait�es dans un d�lai de 6 mois. |
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X |
TD |
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3 |
L'approbation de principe des demandes d'�tablissement au Canada envoy�es � Vegreville sera accord�e dans un d�lai de 90 jours. |
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X |
TD |
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4 |
Le droit d'�tablissement par l'entremise de Vegreville sera accord� dans un d�lai de 12 � 18 mois. |
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X |
TD |
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5 |
Les demandes de prorogation des visites seront trait�es dans un d�lai de 25 jours. |
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X |
TD |
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6 |
Les demandes de citoyennet� seront trait�es dans un d�lai de 8 � 12 mois. |
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X |
TD |
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� En 2001-2002, le Minist�re mettra l'accent sur l'�laboration et la mise en oeuvre de cadres et d'outils ayant rapport aux normes de service ainsi que sur l'assurance de la qualit� et l'�valuation du degr� de satisfaction des clients � (RPP 2001-2002, page 15).
