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ARCHIVÉ - Recueil des normes de service
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Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes
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Secteur |
Norme de service |
Modes de prestation |
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GED |
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En |
Tél. |
Courrier |
Internet |
Courriel |
Kiosque |
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Traitement des demandes de radio- diffusion |
1 |
60 % des demandes de transferts des participations sont traitées par l'administration dans un délai de 2 mois et 80 % dans un délai de 3 mois. |
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X |
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2 |
75 % des autres genres de demandes sont traitées par l'administration dans un délai de 2 mois et 85 % dans un délai de 3 mois. |
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X |
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3 |
60 % des demandes de transferts des participations sont traitées par l'administration dans un délai de 6 mois et 80 % dans un délai de 9 mois. |
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X |
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4 |
60 % des autres genres de demandes sont traitées avec un avis public dans un délai de 6 mois, 85 % dans un délai de 9 mois et 90 % dans un délai de 12 mois. |
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X |
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5 |
60 % des demandes font l'objet d'audiences publiques sont traitées dans un
délai de 9 mois et 90 % dans un délai de 12 mois. |
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X |
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6 |
80 % des demandes ne faisant pas l'objet d'une audience publique sont traitées dans un délai de 9 mois et 90 % dans un délai de 12 mois. |
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X |
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Secteur |
Norme de service |
Source |
Type |
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RPP |
RMR |
Site Web |
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Traitement des demandes de radio- diffusion |
1 |
60 % des demandes de transferts des participations sont traitées par l'administration dans un délai de 2 mois et 80 % dans un délai de 3 mois. |
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X |
TD |
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2 |
75 % des autres genres de demandes sont traitées par l'administration dans un délai de 2 mois et 85 % dans un délai de 3 mois. |
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X |
TD |
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3 |
60 % des demandes de transferts des participations sont traitées par l'administration dans un délai de 6 mois et 80 % dans un délai de 9 mois. |
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X |
TD |
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4 |
60 % des autres genres de demandes sont traitées avec un avis public dans un délai de 6 mois, 85 % dans un délai de 9 mois et 90 % dans un délai de 12 mois. |
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X |
TD |
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5 |
60 % des demandes font l'objet d'audiences publiques sont traitées dans un
délai de 9 mois et 90 % dans un délai de 12 mois. |
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X |
TD |
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6 |
80 % des demandes ne faisant pas l'objet d'une audience publique sont traitées dans un délai de 9 mois et 90 % dans un délai de 12 mois. |
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X |
TD |
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Le CRTC « est en train d'examiner comment il mettra en place l'IAS dans le cadre de la prestation de ses services clés aux compagnies et à la population » (Rapport sur les plans et les priorités, page 22).
