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5. Comment s'y prendre
Le modèle IDEALSM a été retenu pour guider les efforts d'amélioration des ministères(9). Le graphique ci-dessous présente les cinq phases de l'amélioration des processus, où les étapes nécessaires à l'amélioration forment une boucle continue.
Le Bureau de gestion des projets ne recommande pas une approche du type big bang, qui pourrait retarder considérablement l'amélioration. Il est préférable d'y aller petit à petit et de compléter autant de cycles que nécessaire pour atteindre les objectifs du plateau voulu (figure 2). La durée d'un cycle n'est pas précisée, mais on recommande une période de six à 12 mois.
Figure 5 : Le modèle IDEALSM
