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L'utilisation de renseignements détaillés sur le rendement permet de prendre des décisions en matière de TI plus éclairées à un moment où les ressources sont limitées et où la demande de services gouvernementaux améliorés est élevée.
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Ressources auxiliaire |
* Guide exécutif :Measuring Performance and Demonstrating Results of Information Technology Investments. Mars 1998. [Disponible en format PDF uniquement] * Présentation SPIN "Getting Started In Software Project Measurement" par Beth Layman, utilisé alors par Lockheed Martin, utilisé maintenant par Teraquest. * The Balanced Scorecard Institute est une source d'information indépendante et sans but lucratif sur les applications de la démarche équilibrée de la « carte de pointage » pour la gestion au gouvernement et dans les autres organismes sans but lucratif. Cette démarche est basée sur le Web et fournit des conseils, des informations et des outils aux gestionnaires d'organismes gouvernementaux et d'organismes sans but lucratif quand ils essaient de concevoir et de mettre en oeuvre une gestion axée sur la mesure dans des milieux de travail aux niveaux de l'État, des localités et du gouvernement fédéral. Il s'agit également d'un centre d'échange d'information, basé sur le Web, qui s'adrtesse aux gestionnaires afin de leur permettre d'échanger des renseignements, des idées et des leçons acquises pour mettre sur pied des sytèmes de gestion stratégique faisant appel à la démarche équilibrée de la « carte de pointage ». * Gestion avec principe de performance - Eight Steps To Develop and Use Information Technology and Performance Measures Effectively * Practical Software and Systems Measurement Page d'accueil (Département de défense Américain) |