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Les services g�n�raux de la CCG comprennent les fonctions de soutien de l'organisme comme la gestion des ressources humaines, la technologie de l'information, les services statistiques, les communications, les finances, la politique et la planification, l’administration, et la sant� et s�curit� ainsi que le d�veloppement de l’organisme. Ces fonctions permettent � la CCG d’entreprendre les activit�s n�cessaires pour atteindre ses r�sultats strat�giques et se traduisent par un rendement accru, une hausse de la productivit� des employ�s et une communication efficace avec l’industrie et les producteurs. Les r�sultats obtenus dans ce domaine ont �t� mesur�s en �valuant l'efficacit� de certaines activit�s et de certains outils de mesure li�s � des programmes pr�cis, comme la comp�tence du personnel, le nombre d'accidents, le respect des exigences l�gislatives et les gains d’efficacit� r�sultant de l’exploitation judicieuse des technologies de l’information.
Un effectif comp�tent et motiv� est essentiel � la capacit� de la CCG d’offrir ses services � la population canadienne. En 2007‑2008, la CCG a inaugur� un processus officiel de planification int�gr�e des activit�s et des ressources. En pr�vision de 2008‑2009, on a proc�d� � une v�rification de ce processus en vue de d�terminer les possibilit�s d’am�lioration, et les recommandations qui en sont issues ont �t� incorpor�es dans nos plans. Cette ann�e, la mise en œuvre du syst�me informel de r�solution des diff�rends s’est poursuivie � la CCG ; cette deuxi�me ann�e d’existence a permis tant aux employ�s qu’aux gestionnaires d’am�liorer consid�rablement leurs comp�tences � cet �gard et de rep�rer plus rapidement les probl�mes et les solutions. En septembre 2007, la CCG a lanc� le programme de Perfectionnement professionnel et de reconnaissance du m�rite (PPRM). Ce programme � volets multiples rassemble les gestionnaires, les superviseurs et les employ�s autour de l'id�e que les travaux qu'ils accomplissent, et la fa�on dont ils les accomplissent, permettent � la CCG d'atteindre son r�sultat strat�gique, de r�aliser ses activit�s de programme et d'obtenir les r�sultats attendus au chapitre des ressources humaines. La bonne mise en œuvre de ce programme est un important aspect du Cadre de gestion de l’effectif de la CCG. Il est li� � d'autres initiatives de la CCG, se rapportant notamment aux comp�tences, � l'�valuation du rendement et � la planification des ressources humaines.
La gestion efficace des ressources humaines en 2007‑2008 a contribu� positivement au rendement individuel et a am�lior� le milieu de travail de la CCG, ce qui a en retour favoris� l’atteinte de l’ensemble des r�sultats strat�giques et des activit�s de programme de la Commission.
Initiatives gouvernementales
Malgr� sa taille r�duite et ses ressources limit�es, la CCG est fi�re de sa capacit� � appuyer les initiatives visant l’ensemble de l’administration f�d�rale. Une saine gestion refl�te non seulement un bon rapport co�t‑efficacit�, mais �galement l’engagement de la CCG � l’�gard d’autres initiatives gouvernementales, comme le Cadre de responsabilisation de gestion, la prestation de services dans les deux langues officielles, le projet Gouvernement en direct (GED), l’initiative de r�duction des formalit�s administratives et le besoin d’�tablir des partenariats efficaces avec d’autres organismes gouvernementaux pour servir efficacement les Canadiens et les Canadiennes. Le succ�s dans ce domaine sera mesur� en surveillant les r�sultats de certaines activit�s entreprises pour atteindre divers objectifs visant l’ensemble du gouvernement et en comparant le rendement des programmes, des unit�s et des individus par rapport aux cibles de rendement.
Collaboration et partenariats avec d’autres organismes gouvernementaux
La CCG a poursuivi sa collaboration avec les partenaires du portefeuille de l'Agriculture et de l’Agroalimentaire, en si�geant � des comit�s qui cherchent notamment des technologies susceptibles de permettre de d�celer une faible quantit� de produits g�n�tiquement modifi�s (mat�riel adventice) pr�sente dans des exp�ditions de c�r�ales, � mettre en œuvre les r�glements des pays importateurs conform�ment au Protocole international sur la bios�curit� et l’agriculture mol�culaire. La CCG a �galement particip� � des r�unions bilat�rales avec des repr�sentants des gouvernements chinois et indiens et � des r�unions de l’Initiative nord‑am�ricaine sur la biotechnologie (INAB). Ces r�unions visaient � se renseigner sur les capacit�s de l’industrie c�r�ali�re du point de vue de la s�gr�gation dans chaque pays et � collaborer en vue de la coordination des syst�mes r�glementaires pour les produits de la biotechnologie, dans l’objectif commun de pr�venir la d�sorganisation future du commerce.
La CCG a continu� d’offrir le contr�le phytosanitaire des silos pour le compte de l'Agence canadienne d'inspection des aliments (ACIA) de mani�re � �liminer le chevauchement des services. Aux termes d’un protocole d’entente avec l’ACIA, la CCG a inspect� au total 217 silos partout au Canada, 17 navires dans le Port de Churchill, et fourni des renseignements concernant 1 877 �chantillons soumis en vue d’obtenir des certificats phytosanitaires d�livr�s par l’ACIA. En outre, la CCG a fourni 537 �chantillons de graines de mauvaises herbes � l’ACIA dans le cadre d’un projet commun, pour la mise � jour de leur base de donn�es sur les mauvaises herbes.
La CCG a poursuivi l’inspection des grains pour le compte du service d'inspection des grains des �tats‑Unis dans l'Est du Canada, conform�ment � l'entente de service conclue pour faciliter le mouvement des grains.
Cadre de responsabilisation de gestion
En 2007‑2008, la CCG a continu� de poursuivre les objectifs des dix �l�ments faisant partie du Cadre de responsabilisation de gestion (CRG). � la fin de la v�rification de la ronde V du CRG, en mars 2008, la CCG a d�termin� trois secteurs prioritaires o� concentrer ses efforts. Il s’agit de la V�rification interne, la Gestion des risques et des Rapports au Parlement. Le chef de l’exploitation poursuit ses pourparlers avec le Conseil du Tr�sor concernant la cr�ation d’un poste de dirigeant principal de la v�rification et de l’�valuation, et on travaille � sa classification. On pr�voit un examen et une mise � jour du Profil de la gestion des risques � la CCG pour l’automne 2008, et les efforts en vue de produire des rapports suppl�mentaires sur les projets se poursuivent. Par ailleurs, on proc�de actuellement � la mise en œuvre de modifications � la mani�re dont la CCG pr�sente ses rapports au Parlement par l’entremise du RPP et du RMR.