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ARCHIVÉ - RPP 2007-2008
Statistique Canada

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SECTION IV — AUTRES SUJETS D'INTÉRÊT

Le rendement d'un organisme statistique national est de nature multidimensionnelle. Une vaste clientèle s'intéresse à divers aspects du rendement de l'organisme. Statistique Canada reconnaît sa responsabilité de rendre compte des aspects du rendement qui ne sont pas visibles de l'extérieur du Bureau.

Les dimensions de la qualité sont imbriquées et interdépendantes, mais il n'existe aucun modèle efficace qui regrouperait toutes ces dimensions en un seul indicateur. Chaque dimension doit être gérée convenablement pour que l'information soit adaptée selon l'usage. Un manquement dans n'importe laquelle de ces dimensions peut rendre l'information inutile.

Statistique Canada suit le rendement financier dans ses grandes lignes au moyen de systèmes d'information de gestion financière en vue de fournir des données sur les dépenses, l'efficience des programmes ainsi que sur les coûts selon le programme, l'unité organisationnelle et la fonction. Ces systèmes sont accompagnés d'un cadre de politiques et de procédures financières, de systèmes d'inscription des coûts et de mesures du rendement financier interne.

De manière plus générale, l'organisme surveille l'évolution du fardeau de réponse et examine les relations avec les répondants, et ce, de plusieurs façons, entre autres en mesurant directement le nombre d'heures que prennent les répondants pour remplir les questionnaires d'enquêtes, en répertoriant et en exploitant les autres sources de données (par ex. les données administratives), en élaborant des solutions de rechange pour déclarer et recueillir les données (par ex. la déclaration de données par des moyens électroniques conviviaux), en faisant appel à la rétroaction des répondants.

Statistique Canada suit de près la gestion des ressources humaines grâce à la rétroaction des employés obtenue régulièrement dans le cadre de sondages internes et de sondages menés à l'échelle de la fonction publique, aux taux de sortie et de roulement, au transfert des connaissances, aux entrevues de fin d'emploi ainsi qu'aux rapports de programme biennaux (aux deux ans) et quadriennaux (aux quatre ans).

Tableau 4.1 Mesures de surveillance et indicateurs du rendement — Cadre d'assurance de la qualité de Statistique Canada


Mesures du rendement Indicateurs de rendement
Pertinence
  • Utilisation de statistiques pour élaborer des politiques et prendre des décisions
  • Production de nouvelles données statistiques dans les domaines où l'on doit élaborer des politiques et prendre des décisions
  • Production des connaissances qui permettent de mieux comprendre l'histoire, les tendances et les enjeux socioéconomiques du Canada
  • Mesure selon laquelle on peut utiliser les données statistiques aux fins pour lesquelles elles sont produites et pour répondre aux besoins des utilisateurs
Qualité de l'information
  • Diffusion en temps opportun de données statistiques de première qualité
  • Production de statistiques conformes aux normes nationales et internationales reconnues
  • Disponibilité de descripteurs de qualité et de notes techniques
  • Production de statistiques accessibles aux Canadiens
Maintien d'une infrastructure nationale de connaissances statistiques
  • Contrôle du fardeau des répondants
  • Utilisation optimale des données administratives
  • Utilisation de méthodes et de technologies modernes
  • Embauche de personnel compétent et empressé
Pertinence des programmes
  • Appui à la prise de décisions stratégiques
  • Production de nouvelles données statistiques
  • Amélioration des programmes à partir de la rétroaction des utilisateurs
Exactitude de l'information
  • Couverture des enquêtes (enquêtes essentielles au mandat de Statistique Canada*)
  • Erreur d'échantillonnage (enquêtes essentielles au mandat de Statistique Canada)
  • Taux de réponse (enquêtes essentielles au mandat de Statistique Canada)
  • Modèles de révisions des données statistiques
Actualité de l'information
  • Mesures du temps écoulé entre la période de référence et la date de diffusion
Accessibilité de l'information
Accès à l'information sur les produits et services, dont les suivants :
  • Mentions dans les médias
  • Connexions Internet
  • Services offerts sur le Web
  • Contacts des clients avec les bureaux régionaux
  • Ventes
  • Partenariats
  • Mesures de la satisfaction des clients
Possibilité d'interprétation des données
  • Disponibilité des descripteurs de qualité et des notes techniques
  • Disponibilité des métadonnées
Cohérence de l'information
  • Utilisation des normes de classification dans le cadre des enquêtes essentielles au mandat de Statistique Canada
Maintien d'une infrastructure nationale de connaissances statistiques
  • Calcul du fardeau de réponse
  • Utilisation de données administratives à la place d'enquêtes
  • Mesures de rechange pour la déclaration et la collecte des données
  • Sondage d'opinion auprès des employés
  • Taux de roulement des employés
  • Investissements dans la formation des employés
* Enquêtes essentielles au mandat de Statistique Canada : L'organisme a défini comme des « programmes essentiels au mandat » ceux qui servent à produire les principaux indicateurs socioéconomiques courants. Il s'agit de l'Enquête sur la population active, l'Indice des prix à la consommation, l'Enquête mensuelle sur les industries manufacturières, les statistiques sur le commerce international, les enquêtes mensuelles sur le commerce de gros et de détail, le produit intérieur brut trimestriel, l'Enquête sur l'emploi, la rémunération et les heures de travail (composante du revenu), l'Enquête financière trimestrielle, et l'Indice des prix des produits industriels. Voir aussi le tableau 4.3.
Pour obtenir plus de renseignements sur le cadre d'assurance de la qualité de Statistique Canada, veuillez consulter notre site à :
www.statcan.ca:8096/bsolc/francais/bsolc?catno=12-586-X&CHROPG=1

Tableau 4.2 Calendrier des Examens de programmes quadriennaux (EPQ) et des Examens de programmes biennaux (EPB)


Activités de programme
2007-2008
2008-2009
2009-2010
Ressources humaines
EPB
 
EPQ
Finance, Planification et Évaluation
EPQ
 
EPB
Service d'accès et de contrôle des données
 
EPB
 
Vérification interne
 
EPB
 
Institutions publiques
EPQ
 
EPB
Balance des paiements
EPQ
 
EPB
Études analytiques
EPQ
 
EPB
Comptes des industries
 
EPQ
 
Comptes et statistique de l'environnement
 
EPB
 
Comptes des revenus et des dépenses
EPB
EPQ
 
Agriculture
EPB
 
EPQ
Commerce international
EPB
 
EPQ
Fabrication, Construction et Énergie
 
EPB
 
Sciences, Innovation et Information électronique
EPB
 
EPQ
Industries de service
EPQ
 
EPB
Statistique du commerce
EPQ
 
EPB
Investissement et Stock de capital
EPQ
 
EPB
Organisation et finance de l'industrie
EPQ
 
EPB
Statistique des entreprises
EPQ
 
EPB
Petite entreprises et Enquêtes spéciales
 
EPB
 
Transports
EPB
EPQ
 
Prix
EPB
 
EPQ
Méthodologie
EPB
 
EPQ
Données fiscales
 
EPB
 
Services de technologie informatique
 
EPB
 
Registre des entreprises
 
EPQ
 
Données régionales et administratives
 
EPB
 
Normes
 
EPB
 
Géographie
EPQ
 
EPB
Développement de systèmes
 
EPQ
 
Opérations et Intégration
EPB
 
EPQ
Communications et Services d'information
 
EPB
 
Services de soutien administratif
 
EPB
 
Opérations régionales
EPQ
 
 
Recherche et Développement des opérations
 
EPQ
 
Culture, Tourisme et Centre de la statistique de l'éducation
 
EPB
 
Centre canadien de la statistique juridique
EPQ
 
EPB
Analyse des enquêtes auprès des ménages et sur le travail
 
EPB
 
Statistique sociale et autochtone
EPB
 
EPQ
Démographie/Études démolinguistiques
EPB
 
EPQ
Enquêtes spéciales
EPQ
 
EPB
Statistique du revenu
EPB
 
EPQ
Statistique du travail
EPQ
 
EPB
Analyse socioéconomique et commerciale
EPQ
 
EPB
Statistique de la santé
 
EPB
 
Mesures physiques de la santé
 
EPB
 

Tableau 4.3 Liste alphabétique des principaux produits de Statistique Canada


Analyse du travail non rémunéré et études de la population Enquêtes-établissements
Analyse et diffusion culturelles Estimations de migration
Analyse et intégration des statistiques sociales Estimations et projections démographiques
Assurance-emploi Études microéconomiques et macroéconomiques
Balance des paiements Études spéciales annuelles (sujets variés)
Banques de données sur l'écoute de la radio et de la télévision Études sur la famille et le travail :
  • Analyse et mesure de la santé
  • Analyse des entreprises et du marché du travail
  • Analyse socioéconomique et modélisation
Bilan des investissements internationaux Extension de l'Enquête sociale générale (ESG)
Bilan et flux financiers Fichiers de microdonnées choisies des centres de données de recherche
Camionnage, véhicules, taxis et services de messagerie (données annuelles et infra-annuelles) Importations, exportations et balance commerciale
Compte satellite des institutions sans but lucratif et du bénévolat Indicateurs courants de l'investissement, y compris les permis de bâtir
Comptes des revenus et des dépenses (PIB) Indice des prix à la consommation (IPC)
Comptes économiques provinciaux Indice des prix à la production pour les services
Comptes environnementaux et enquêtes sur l'environnement Indice des prix de la construction de bâtiments non résidentiels
Dépenses en immobilisations Indice des prix des entrées dans l'agriculture
Dépenses publiques au titre de la culture Indice des prix des logements neufs
Données fiscales Indice des prix des produits industriels
Données sur l'édition du livre Indices des salaires syndicaux, pour les métiers de la construction les plus importants
Données sur la production cinématographique, vidéo et audiovisuelle et sur la distribution de productions cinématographiques, vidéo et audiovisuelles Industrie des services immobiliers (données annuelles)
Données sur les cinémas Industries des services de consommation (données annuelles)
Données sur les travaux de laboratoires de films cinématographiques et les services de production et de postproduction Information sur la santé axée sur la personne
Enquête annuelle sur l'administration policière L'édition du périodique
Enquête annuelle sur l'industrie manufacturière et forestière L'Observateur économique canadien (mensuel)
Enquête annuelle sur le commerce de gros Le cours de l'existence et l'aménagement du temps
Enquête auprès des fournisseurs de services de financement aux entreprises Les établissements du patrimoine
Enquête auprès des peuples autochtones et Programme de formation en statistique pour Autochtones Loi sur les déclarations des personnes morales
Enquête canadienne sur le don, le bénévolat et la participation (ECDBP) Machines et matériel
Enquête canadienne sur les mesures de la santé Normes géographiques
Enquête interprovinciale sur les marchandises vendues en gros (biennale) PIB mensuel par industrie
Enquête longitudinale auprès des immigrants du Canada PIB provincial par industrie (annuel)
Enquête mensuelle sur le commerce de détail Productivité du travail (données trimestrielles)
Enquête mensuelle sur le commerce de gros Productivité multifactorielle
Enquête mensuelle sur les industries manufacturières Programme d'indicateurs pancanadiens de l'éducation
Enquête mensuelle sur les restaurants, traiteurs et tavernes (EMRTT) Programme de déclaration uniforme de la criminalité (DUC)
Enquête mensuelle sur les ventes de véhicules automobiles neufs Programme de statistiques sur la santé de la population
Enquête nationale auprès des diplômés (END) Programme de statistiques sur la violence familiale
Enquête sociale générale (ESG) Projet d'indicateurs socioéconomiques de la connectivité
Enquête sur l'aide juridique Projet sur les indicateurs de l'environnement
Enquête sur l'emploi, la rémunération et les heures de travail Recensement de l'agriculture
Enquête sur l'enregistrement sonore Recensement de la population
Enquête sur l'homicide (annuelle) Recueil statistique des études de marché
Enquête sur la dynamique du travail et du revenu (EDTR) Registre des entreprises
Enquête sur la littératie et les compétences des adultes (ELCA) Registre des exportateurs canadiens
Enquête sur la population active (EPA) Richesse nationale et stock de capital
Enquête sur la santé dans les collectivités canadiennes Secteur des industries des services aux entreprises (données annuelles)
Enquête sur la sécurité financière Segment canadien de l'Enquête mondiale sur les valeurs
Enquête sur le commerce de détail (annuelle) Statistique de l'état civil
Enquête sur le milieu de travail et les employés Statistiques annuelles de finances publiques (SCN)
Enquête sur les dépenses alimentaires Statistiques annuelles et infra-annuelles sur le transport aérien (aviation civile, circulation aérienne)
Enquête sur les dépenses des ménages (EDM) Statistiques annuelles sur le bétail
Enquête sur les dépenses et le personnel des services de poursuites criminelles (biennale) Statistiques annuelles sur les cultures
Enquête sur les intermédiaires financiers de dépôts Statistiques annuelles sur les industries culturelles
Enquête sur les maisons d'hébergement Statistiques annuelles sur les revenus et les prix
Enquête sur les perspectives du monde des affaires Statistiques de finances publiques (SGF-SFP)
Enquête sur les programmes d'exécution des ordonnances alimentaires Statistiques financières et fiscales des entreprises
Enquête sur les régimes de pensions au Canada Statistiques infra-annuelles et annuelles sur le transport maritime
Enquête sur les ressources, les dépenses et le personnel des tribunaux (biennale) Statistiques infra-annuelles sur le bétail
Enquête sur les services communautaires et le placement sous garde des jeunes Statistiques infra-annuelles sur les cultures
Enquête sur les services correctionnels pour adultes et Enquête sur les ressources, les dépenses et le personnel des services correctionnels Statistiques infra-annuelles sur les revenus et les prix agricoles
Enquête sur les tribunaux de juridiction civile Statistiques sur la biotechnologie
Enquête sur les tribunaux de juridiction criminelle pour adultes Statistiques sur les Autochtones et Programme de formation en statistique pour Autochtones
Enquête sur les tribunaux de la jeunesse Statistiques sur les finances des petites entreprises
Enquête sur les voyages des résidents du Canada Statistiques trimestrielles de finances publiques (SCN)
Enquête sur les voyages internationaux (EVI) Système d'information amélioré sur les étudiants (SIAE)
Enquête trimestrielle sur les marchandises vendues au détail Système d'information sur les sciences et la technologie
Enquête trimestrielle sur les statistiques financières des entreprises Système national d'acheminement
Enquêtes annuelles sur la consommation d'énergie Tableaux d'entrées-sorties en prix courants et en prix constants (annuels)
Enquêtes mensuelles sur la consommation d'énergie Tableaux des entrées-sorties du Canada (annuels)
Enquêtes mensuelles sur les produits des industries manufacturières Tableaux provinciaux d'entrées-sorties (annuels)
Enquêtes trimestrielles sur la consommation d'énergie Transport par train, autobus, services urbains de transport en commun, carburant (données annuelles et infra-annuelles)