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Le rendement d'un organisme statistique national est de nature multidimensionnelle. Une vaste clientèle s'intéresse à divers aspects du rendement de l'organisme. Statistique Canada reconnaît sa responsabilité de rendre compte des aspects du rendement qui ne sont pas visibles de l'extérieur du Bureau.
Les dimensions de la qualité sont imbriquées et interdépendantes, mais il n'existe aucun modèle efficace qui regrouperait toutes ces dimensions en un seul indicateur. Chaque dimension doit être gérée convenablement pour que l'information soit adaptée selon l'usage. Un manquement dans n'importe laquelle de ces dimensions peut rendre l'information inutile.
Statistique Canada suit le rendement financier dans ses grandes lignes au moyen de systèmes d'information de gestion financière en vue de fournir des données sur les dépenses, l'efficience des programmes ainsi que sur les coûts selon le programme, l'unité organisationnelle et la fonction. Ces systèmes sont accompagnés d'un cadre de politiques et de procédures financières, de systèmes d'inscription des coûts et de mesures du rendement financier interne.
De manière plus générale, l'organisme surveille l'évolution du fardeau de réponse et examine les relations avec les répondants, et ce, de plusieurs façons, entre autres en mesurant directement le nombre d'heures que prennent les répondants pour remplir les questionnaires d'enquêtes, en répertoriant et en exploitant les autres sources de données (par ex. les données administratives), en élaborant des solutions de rechange pour déclarer et recueillir les données (par ex. la déclaration de données par des moyens électroniques conviviaux), en faisant appel à la rétroaction des répondants.
Statistique Canada suit de près la gestion des ressources humaines grâce à la rétroaction des employés obtenue régulièrement dans le cadre de sondages internes et de sondages menés à l'échelle de la fonction publique, aux taux de sortie et de roulement, au transfert des connaissances, aux entrevues de fin d'emploi ainsi qu'aux rapports de programme biennaux (aux deux ans) et quadriennaux (aux quatre ans).
Tableau 4.1 Mesures de surveillance et indicateurs du rendement — Cadre d'assurance de la qualité de Statistique Canada
Mesures du rendement | Indicateurs de rendement |
Pertinence
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Pertinence des programmes
Accès à l'information sur les produits et services, dont les suivants :
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* Enquêtes essentielles au mandat de Statistique Canada : L'organisme a défini comme des « programmes essentiels au mandat » ceux qui servent à produire les principaux indicateurs socioéconomiques courants. Il s'agit de l'Enquête sur la population active, l'Indice des prix à la consommation, l'Enquête mensuelle sur les industries manufacturières, les statistiques sur le commerce international, les enquêtes mensuelles sur le commerce de gros et de détail, le produit intérieur brut trimestriel, l'Enquête sur l'emploi, la rémunération et les heures de travail (composante du revenu), l'Enquête financière trimestrielle, et l'Indice des prix des produits industriels. Voir aussi le tableau 4.3. | |
Pour obtenir plus de renseignements sur le cadre d'assurance de la qualité de Statistique Canada,
veuillez consulter notre site à : www.statcan.ca:8096/bsolc/francais/bsolc?catno=12-586-X&CHROPG=1 |
Tableau 4.2 Calendrier des Examens de programmes quadriennaux (EPQ) et des Examens de programmes biennaux (EPB)
Activités de programme
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2007-2008
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2008-2009
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2009-2010
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Ressources humaines
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EPB
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EPQ
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Finance, Planification et Évaluation
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EPQ
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EPB
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Service d'accès et de contrôle des données
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EPB
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Vérification interne
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EPB
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Institutions publiques
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EPQ
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EPB
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Balance des paiements
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EPQ
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EPB
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Études analytiques
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EPQ
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EPB
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Comptes des industries
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EPQ
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Comptes et statistique de l'environnement
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EPB
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Comptes des revenus et des dépenses
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EPB
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EPQ
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Agriculture
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EPB
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EPQ
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Commerce international
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EPB
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EPQ
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Fabrication, Construction et Énergie
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EPB
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Sciences, Innovation et Information électronique
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EPB
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EPQ
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Industries de service
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EPQ
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EPB
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Statistique du commerce
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EPQ
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EPB
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Investissement et Stock de capital
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EPQ
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EPB
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Organisation et finance de l'industrie
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EPQ
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EPB
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Statistique des entreprises
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EPQ
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EPB
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Petite entreprises et Enquêtes spéciales
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EPB
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Transports
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EPB
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EPQ
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Prix
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EPB
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EPQ
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Méthodologie
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EPB
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EPQ
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Données fiscales
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EPB
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Services de technologie informatique
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EPB
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Registre des entreprises
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EPQ
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Données régionales et administratives
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EPB
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Normes
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EPB
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Géographie
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EPQ
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EPB
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Développement de systèmes
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EPQ
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Opérations et Intégration
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EPB
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EPQ
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Communications et Services d'information
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EPB
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Services de soutien administratif
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EPB
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Opérations régionales
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EPQ
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Recherche et Développement des opérations
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EPQ
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Culture, Tourisme et Centre de la statistique de l'éducation
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EPB
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Centre canadien de la statistique juridique
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EPQ
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EPB
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Analyse des enquêtes auprès des ménages et sur le travail
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EPB
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Statistique sociale et autochtone
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EPB
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EPQ
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Démographie/Études démolinguistiques
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EPB
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EPQ
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Enquêtes spéciales
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EPQ
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EPB
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Statistique du revenu
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EPB
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EPQ
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Statistique du travail
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EPQ
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EPB
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Analyse socioéconomique et commerciale
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EPQ
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EPB
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Statistique de la santé
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EPB
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Mesures physiques de la santé
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EPB
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Tableau 4.3 Liste alphabétique des principaux produits de Statistique Canada
Analyse du travail non rémunéré et études de la population | Enquêtes-établissements |
Analyse et diffusion culturelles | Estimations de migration |
Analyse et intégration des statistiques sociales | Estimations et projections démographiques |
Assurance-emploi | Études microéconomiques et macroéconomiques |
Balance des paiements | Études spéciales annuelles (sujets variés) |
Banques de données sur l'écoute de la radio et de la télévision | Études sur la famille et le travail :
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Bilan des investissements internationaux | Extension de l'Enquête sociale générale (ESG) |
Bilan et flux financiers | Fichiers de microdonnées choisies des centres de données de recherche |
Camionnage, véhicules, taxis et services de messagerie (données annuelles et infra-annuelles) | Importations, exportations et balance commerciale |
Compte satellite des institutions sans but lucratif et du bénévolat | Indicateurs courants de l'investissement, y compris les permis de bâtir |
Comptes des revenus et des dépenses (PIB) | Indice des prix à la consommation (IPC) |
Comptes économiques provinciaux | Indice des prix à la production pour les services |
Comptes environnementaux et enquêtes sur l'environnement | Indice des prix de la construction de bâtiments non résidentiels |
Dépenses en immobilisations | Indice des prix des entrées dans l'agriculture |
Dépenses publiques au titre de la culture | Indice des prix des logements neufs |
Données fiscales | Indice des prix des produits industriels |
Données sur l'édition du livre | Indices des salaires syndicaux, pour les métiers de la construction les plus importants |
Données sur la production cinématographique, vidéo et audiovisuelle et sur la distribution de productions cinématographiques, vidéo et audiovisuelles | Industrie des services immobiliers (données annuelles) |
Données sur les cinémas | Industries des services de consommation (données annuelles) |
Données sur les travaux de laboratoires de films cinématographiques et les services de production et de postproduction | Information sur la santé axée sur la personne |
Enquête annuelle sur l'administration policière | L'édition du périodique |
Enquête annuelle sur l'industrie manufacturière et forestière | L'Observateur économique canadien (mensuel) |
Enquête annuelle sur le commerce de gros | Le cours de l'existence et l'aménagement du temps |
Enquête auprès des fournisseurs de services de financement aux entreprises | Les établissements du patrimoine |
Enquête auprès des peuples autochtones et Programme de formation en statistique pour Autochtones | Loi sur les déclarations des personnes morales |
Enquête canadienne sur le don, le bénévolat et la participation (ECDBP) | Machines et matériel |
Enquête canadienne sur les mesures de la santé | Normes géographiques |
Enquête interprovinciale sur les marchandises vendues en gros (biennale) | PIB mensuel par industrie |
Enquête longitudinale auprès des immigrants du Canada | PIB provincial par industrie (annuel) |
Enquête mensuelle sur le commerce de détail | Productivité du travail (données trimestrielles) |
Enquête mensuelle sur le commerce de gros | Productivité multifactorielle |
Enquête mensuelle sur les industries manufacturières | Programme d'indicateurs pancanadiens de l'éducation |
Enquête mensuelle sur les restaurants, traiteurs et tavernes (EMRTT) | Programme de déclaration uniforme de la criminalité (DUC) |
Enquête mensuelle sur les ventes de véhicules automobiles neufs | Programme de statistiques sur la santé de la population |
Enquête nationale auprès des diplômés (END) | Programme de statistiques sur la violence familiale |
Enquête sociale générale (ESG) | Projet d'indicateurs socioéconomiques de la connectivité |
Enquête sur l'aide juridique | Projet sur les indicateurs de l'environnement |
Enquête sur l'emploi, la rémunération et les heures de travail | Recensement de l'agriculture |
Enquête sur l'enregistrement sonore | Recensement de la population |
Enquête sur l'homicide (annuelle) | Recueil statistique des études de marché |
Enquête sur la dynamique du travail et du revenu (EDTR) | Registre des entreprises |
Enquête sur la littératie et les compétences des adultes (ELCA) | Registre des exportateurs canadiens |
Enquête sur la population active (EPA) | Richesse nationale et stock de capital |
Enquête sur la santé dans les collectivités canadiennes | Secteur des industries des services aux entreprises (données annuelles) |
Enquête sur la sécurité financière | Segment canadien de l'Enquête mondiale sur les valeurs |
Enquête sur le commerce de détail (annuelle) | Statistique de l'état civil |
Enquête sur le milieu de travail et les employés | Statistiques annuelles de finances publiques (SCN) |
Enquête sur les dépenses alimentaires | Statistiques annuelles et infra-annuelles sur le transport aérien (aviation civile, circulation aérienne) |
Enquête sur les dépenses des ménages (EDM) | Statistiques annuelles sur le bétail |
Enquête sur les dépenses et le personnel des services de poursuites criminelles (biennale) | Statistiques annuelles sur les cultures |
Enquête sur les intermédiaires financiers de dépôts | Statistiques annuelles sur les industries culturelles |
Enquête sur les maisons d'hébergement | Statistiques annuelles sur les revenus et les prix |
Enquête sur les perspectives du monde des affaires | Statistiques de finances publiques (SGF-SFP) |
Enquête sur les programmes d'exécution des ordonnances alimentaires | Statistiques financières et fiscales des entreprises |
Enquête sur les régimes de pensions au Canada | Statistiques infra-annuelles et annuelles sur le transport maritime |
Enquête sur les ressources, les dépenses et le personnel des tribunaux (biennale) | Statistiques infra-annuelles sur le bétail |
Enquête sur les services communautaires et le placement sous garde des jeunes | Statistiques infra-annuelles sur les cultures |
Enquête sur les services correctionnels pour adultes et Enquête sur les ressources, les dépenses et le personnel des services correctionnels | Statistiques infra-annuelles sur les revenus et les prix agricoles |
Enquête sur les tribunaux de juridiction civile | Statistiques sur la biotechnologie |
Enquête sur les tribunaux de juridiction criminelle pour adultes | Statistiques sur les Autochtones et Programme de formation en statistique pour Autochtones |
Enquête sur les tribunaux de la jeunesse | Statistiques sur les finances des petites entreprises |
Enquête sur les voyages des résidents du Canada | Statistiques trimestrielles de finances publiques (SCN) |
Enquête sur les voyages internationaux (EVI) | Système d'information amélioré sur les étudiants (SIAE) |
Enquête trimestrielle sur les marchandises vendues au détail | Système d'information sur les sciences et la technologie |
Enquête trimestrielle sur les statistiques financières des entreprises | Système national d'acheminement |
Enquêtes annuelles sur la consommation d'énergie | Tableaux d'entrées-sorties en prix courants et en prix constants (annuels) |
Enquêtes mensuelles sur la consommation d'énergie | Tableaux des entrées-sorties du Canada (annuels) |
Enquêtes mensuelles sur les produits des industries manufacturières | Tableaux provinciaux d'entrées-sorties (annuels) |
Enquêtes trimestrielles sur la consommation d'énergie | Transport par train, autobus, services urbains de transport en commun, carburant (données annuelles et infra-annuelles) |