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ARCHIVÉ - Faire plus avec l'argent des contribuables - Guide pour l'établissement du coût de la prestation des services pour les normes de service
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Table des mati�res
Motifs justifiant l'int�gration des co�ts aux normes de service
Principes de l'�tablissement du co�t de la prestation des services
1. Il conviendrait de tenir compte de tous les �l�ments de co�t
2. Les co�ts des services devraient �tre r�v�lateurs pour l'usager
3. Il conviendrait d'�tablir les co�ts d'un ensemble de services bien choisi
4. Il conviendrait de pr�senter les co�ts en regard des extrants du service
5. Les co�ts doivent �tre indiqu�s clairement et pouvoir soutenir la comparaison
Fa�on de communiquer les donn�es sur les co�ts ?
Renseignements suppl�mentaires sur les normes de service
Guides offerts pour l'�valuation des co�ts des services
Annexe A :
Exemples de co�ts de la prestation des services
