ARCHIVÉ - RPP 2006-2007
Statistique Canada

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SECTION IV — AUTRE INFORMATION

Le rendement d'un organisme statistique national est de nature multidimensionnelle. Une vaste clientèle s'intéresse à divers aspects du rendement de l'organisme. Statistique Canada reconnaît sa responsabilité de rendre compte des dimensions du rendement qui ne sont pas visibles à l'extérieur de celui-ci.

Les dimensions de la qualité se recoupent et se rejoignent. Il n'existe pas de modèle efficace pour regrouper toutes les caractéristiques de la qualité en un seul indicateur. Chaque dimension doit être gérée convenablement pour que l'information soit adaptée à son utilisation. Un manquement dans n'importe quelle dimension peut rendre l'information inutile.

On suit le rendement financier dans ses grandes lignes au moyen de systèmes d'information de gestion financière en vue de fournir des données sur les dépenses, l'efficience des programmes, les coûts selon le programme, l'unité organisationnelle et la fonction. Ces systèmes sont accompagnés d'un cadre de politiques et de procédures financières, de systèmes de comptes de coûts et de mesures du rendement financier interne.

On surveille l'évolution du fardeau de réponse et on examine, de manière plus générale et de plusieurs façons, les relations avec les répondants : en mesurant directement le nombre d'heures que prennent les répondants pour remplir les questionnaires d'enquêtes de Statistique Canada; en indiquant et en exploitant les autres sources de données (p. ex. les données administratives); en élaborant des solutions de rechange pour déclarer et recueillir les données (p. ex. la déclaration de données à l'aide de moyens électroniques conviviaux); en recueillant les réactions des répondants.

On suit de près la gestion des ressources humaines à l'aide des éléments suivants : la rétroaction des employés obtenue régulièrement dans le cadre de sondages internes et de sondages menés à l'échelle de la fonction publique; les taux de sortie et de roulement; le transfert des connaissances; les entrevues de fin d'emploi; les rapports de programme biennaux (aux deux ans) et les rapports de programme quadriennaux (aux quatre ans).

Tableau 4.1

Mesures et indicateurs de surveillance du rendement — Cadre d'assurance de la qualité de Statistique Canada

Mesures de rendement	Indicateurs de rendement
Pertinence Utilisation de statistiques pour élaborer des politiques et prendre des décisions Production de nouvelles données statistiques dans les domaines où l'on doit élaborer des politiques et prendre des décisions Production du savoir qui permet de mieux comprendre l'histoire, les tendances et les enjeux socioéconomiques du Canada Mesure selon laquelle on peut utiliser les données statistiques aux fins pour lesquelles elles sont produites et pour répondre aux besoins des utilisateurs Qualité de l'information Diffusion en temps opportun de données statistiques de grande qualité Production de statistiques conformes aux normes nationales et internationales reconnues Disponibilité de descripteurs de qualité et de notes techniques Production de statistiques accessibles aux Canadiens Maintien d'une infrastructure nationale de connaissances statistiques Contrôle du fardeau des répondants Utilisation maximale des données administratives Utilisation de méthodes et de technologies modernes Embauche de personnel compétent et empressé	Pertinence des programmes Appui à la prise de décisions stratégiques Production de nouvelles données statistiques Amélioration des programmes à la suite de la rétroaction des utilisateurs Exactitude de l'information Couverture des enquêtes (enquêtes essentielles au mandat de Statistique Canada*) Erreur d'échantillonnage (enquêtes essentielles au mandat de Statistique Canada) Taux de réponse (enquêtes essentielles au mandat de Statistique Canada) Modèles de révisions des données statistiques Actualité de l'information Temps écoulé entre la période de référence et la date de diffusion Accessibilité à l'information Accès à l'information sur les produits et services, notamment : Mentions dans les médias Connexions Internet Services accessibles dans Internet Contacts des clients avec les bureaux régionaux Ventes Partenariats Satisfaction des clients Possibilité d'interprétation des données Disponibilité de descripteurs de qualité et de notes techniques Disponibilité de métadonnées Cohérence de l'information Utilisation de normes de classification (enquêtes essentielles au mandat de Statistique Canada) Maintien d'une infrastructure nationale de connaissances statistiques Calcul du fardeau de réponse Utilisation de données administratives à la place d'enquêtes Mesures de rechange pour la déclaration et la collecte des données Sondage d'opinion auprès des employés Taux de roulement des employés Investissements dans la formation des employés
* Enquêtes essentielles au mandat de Statistique Canada : L'organisme a défini comme « programmes essentiels au mandat » ceux qui servent à produire les principaux indicateurs socioéconomiques courants. Il s'agit de l'Enquête sur la population active, l'Indice des prix à la consommation, l'Enquête mensuelle sur les industries manufacturières, les statistiques du commerce international, l'Enquête mensuelle sur le commerce de gros et de détail, le produit intérieur brut trimestriel, l'Enquête sur l'emploi, la rémunération et les heures de travail (composante du revenu), l'Enquête financière trimestrielle et l'Indice des prix des produits industriels. Voir aussi le tableau 4.2.
Pour obtenir plus de renseignements sur le cadre d'assurance de la qualité de Statistique Canada, veuillez cliquer sur le lien suivant : http://www.statcan.ca:8096/bsolc/francais/bsolc?catno=12-586-X&CHROPG=1

Tableau 4.2

Les produits principaux de Statistique Canada

Analyse de l'éducation, notamment le Programme pancanadien de recherche en éducation et l'Initiative de recherche en éducation du CSCE-CRSH	Enquêtes mensuelles sur l'énergie
Analyse et rapports	Enquêtes mensuelles sur les produits de fabrication
Balance des paiements	Enquêtes sur la santé
Bilan et flux financiers	Enquêtes trimestrielles sur l'énergie
Cinémas	Enseignants des écoles primaires et secondaires
Commerce et investissement dans le secteur culturel	Enseignement d'une langue minoritaire/seconde au niveau Postsecondaire
Compte satellite des organismes sans but lucratif	Estimations de la population et projections démographiques
Comptes de l'environnement et enquêtes environnementales	Estimations des migrations
Comptes des revenus et des dépenses (PIB)	Études annuelles spéciales (thèmes divers)
Comptes économiques provinciaux	Études sur la famille et le marché du travail Analyse et mesure de la santé Analyse des entreprises et du marché du travail Analyse socioéconomique et modélisation
Déclaration annuelle uniforme de la criminalité (DUC)	Finances des écoles primaires/secondaires
Dépenses d'immobilisation	Finances des établissements d'études postsecondaires
Dépenses gouvernementales dans la culture	Frais de scolarité et coûts du logement dans les universités canadiennes
Diplôme au niveau secondaire	Importations/exportations et balance commerciale
Données de l'industrie sur les services d'enseignement et de formation	Indicateurs courants de l'investissement - permis de construction inclus.
Données fiscales	Indice des prix à la consommation (IPC)
Édition	Indice des prix de la construction de bâtiments non résidentiels
Éducation en langue minoritaire/seconde dans les écoles primaires et secondaires	Indice des prix de l'enseignement
Effectif au primaire et au secondaire	Indice des prix des entrées dans l'agriculture
Enquête annuelle sur l'administration policière	Indice des prix des logements neufs
Enquête annuelle sur le commerce de détail	Indice des prix des produits industriels
Enquête annuelle sur le commerce de gros	Indices des barèmes syndicaux de salaires pour les principaux métiers de la construction
Enquête annuelle sur le secteur des industries des services aux enterprises	Indices des prix des industries de services
Enquête annuelle sur les homicides	Les établissements du patrimoine
Enquête annuelle sur les industries de gestion d'immeubles	Loi sur les déclarations des personnes morales
Enquête annuelle sur les industries de services de consommation	Machines et matériel
Enquête annuelle sur les industries manufacturières et forestières	Niveaux postsecondaires
Enquête auprès des peuples autochtones et Programme de formation statistique	Normes géographiques
Enquête auprès des tribunaux de la jeunesse	Opérations en laboratoire des films cinématographiques, production et postproduction
Enquête biennale sur les ressources, les dépenses et le personnel des programmes de poursuites pénales	PIB mensuel par industrie
Enquête biennale sur les revenus, les dépenses et le personnel des tribunaux	Position sur l'investissement international
Enquête canadienne sur le don, le bénévolat et la participation (ECDBP)	Production et diffusion de matériel cinématographique, vidéo et audiovisuel
Enquête conjointe Canada/É.-U. sur la santé de la population	Projet d'indicateurs pancanadiens en éducation
Enquête financière trimestrielle	Publication de périodiques
Enquête interprovinciale sur le commerce de gros (tous les deux ans)	Puissance maximale de l'énergie électrique et charge des réseaux
Enquête longitudinale auprès des immigrants	Rapport annuel sur la violence familiale / ESG sur les actes de violence
Enquête mensuelle sur le commerce de détail	Recensement de l'agriculture
Enquête mensuelle sur le commerce de gros	Recensement des caisses de retraite en fiducie et estimations trimestrielles relatives aux caisses de retraite en fiducie
Enquête mensuelle sur les industries manufacturières	Recensements de la population 2001 et 2006
Enquête mensuelle sur les restaurants, les traiteurs et les tavernes (EMRTT)	Registre canadien du cancer
Enquête mensuelle sur les véhicules automobiles neufs	Registre des enterprises
Enquête nationale auprès des diplômés (END)	Registre des exportateurs
Enquête sociale générale (ESG)	Richesse nationale et stock de capital
Enquête sur la dynamique du travail et du revenu (EDTR)	Statistiques (infra annuelles et annuelles) sur le transport ferroviaire, les services d'autocar, les transports urbains, le Carburant
Enquête sur la participation à l'éducation postsecondaire (PEPS)	Statistiques annuelles des récoltes
Enquête sur la population active (EPA)	Statistiques annuelles des revenus et des prix
Enquête sur la sécurité financière	Statistiques annuelles du bétail
Enquête sur l'aide juridique	Statistiques annuelles sur les télécommunications, la radiodiffusion et la télévision
Enquête sur l'alphabétisation des adultes et leur autonomie fonctionnelle (AAAF)	Statistiques de l'état civil
Enquête sur le lieu de travail et les employés	Statistiques du transport aérien (infra annuelles et annuelles) - aviation civile - trafic
Enquête sur l'emploi, la rémunération et les heures	Statistiques financières annuelles
Enquête sur les arts d'interprétation	Statistiques financières annuelles du gouvernement (SGF-SFG)
Enquête sur les dépenses des ménages (EDM)	Statistiques financières annuelles du gouvernement (SCN)
Enquête sur les établissements	Statistiques financières des petites enterprises
Enquête sur les fournisseurs de financement des entreprises	Statistiques financières trimestrielles du gouvernement (SCN)
Enquête sur les maisons d'hébergement pour les femmes Violentées	Statistiques infra annuelles des récoltes
Enquête sur les régimes de pension au Canada	Statistiques infra annuelles des revenus agricoles et des prix
Enquête sur les services communautaires et placement sous garde des jeunes	Statistiques infra annuelles du bétail
Enquête sur les services correctionnels pour adultes	Statistiques maritimes (infra annuelles et annuelles)
Enquête sur les tribunaux civils	Statistiques sur le camionnage, les véhicules, les taxis et les messageries (infra annuelles et annuelles)
Enquête sur les tribunaux de juridiction criminelle pour adultes	Système d'information amélioré sur les étudiants (SIAE)
Enquête sur les voyages au Canada (EVC)	Tableaux annuels d'entrées-sorties en prix constants
Enquête sur les voyages internationaux (EVI)	Tableaux annuels nationaux d'entrées sorties
Enquête trimestrielle sur le commerce de détail	Tableaux annuels provinciaux d'entrées sorties
Enquêtes annuelles sur l'énergie
Enquêtes annuelles sur les sciences et la technologie