Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2024 par thème pour Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2024 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les résultats pour les « réponses positives » et les « réponses négatives » sont calculés en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Les résultats des questions 44, 73 et 93 ont été calculés différemment par rapport aux années précédentes, afin de mieux refléter les expériences vécues par les employés de manière plus précise et significative. Désormais, le calcul des réponses négatives incluent : « Dans une très grande mesure », « Dans une grande mesure », « Modérément » et « Dans une faible mesure ». En raison de cette révision, les résultats de ces questions ne sont pas directement comparables à ceux des années antérieures.

Table des matières

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Mobilisation des employés

Mobilisation des employés

Question 8. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 34 38 13 8 7 0 0 72 15 186435
2024 Emploi et Développement social Canada 36 37 13 8 6 0 0 74 14 22175
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 38 36 12 7 6 0 0 75 13 15350
2024 Région du Québec 35 41 14 6 4 0 0 76 10 4075
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 41 44 9 4 2 0 0 85 6 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 49 38 8 4 2 0 0 87 6 110

Question 12. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 32 34 13 10 10 0 0 67 20 186405
2024 Emploi et Développement social Canada 34 34 14 10 8 0 0 69 17 22185
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 33 34 15 10 8 0 0 67 18 15365
2024 Région du Québec 29 39 18 9 5 0 0 68 14 4080
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 34 39 16 8 4 0 0 73 11 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 43 32 19 3 3 0 0 75 6 110

Question 13. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 49 32 11 4 3 0 0 82 7 186295
2024 Emploi et Développement social Canada 51 31 11 4 3 0 0 83 6 22155
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 54 30 10 4 2 0 0 84 6 15335
2024 Région du Québec 47 37 11 3 2 0 0 84 5 4075
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 53 39 6 1 1 0 0 92 2 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 59 34 4 2 1 0 0 93 2 110

Question 17. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 40 37 12 6 4 0 0 77 11 186480
2024 Emploi et Développement social Canada 42 36 12 6 4 0 0 77 10 22195
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 43 35 12 6 4 0 0 78 10 15370
2024 Région du Québec 40 40 12 5 3 0 0 80 8 4080
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 46 40 9 4 1 0 0 87 5 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 51 40 7 2 1 0 0 91 2 110

Question 54. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 35 31 14 10 9 1 0 67 19 186400
2024 Emploi et Développement social Canada 41 31 13 8 7 1 0 72 15 22170
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 42 30 12 8 6 1 0 73 14 15355
2024 Région du Québec 36 37 14 6 5 1 0 75 11 4075
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 41 39 11 5 4 1 0 81 8 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 56 24 10 4 6 0 0 81 10 110

Question 55. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 33 33 14 11 9 0 0 66 20 186370
2024 Emploi et Développement social Canada 38 33 13 9 7 0 0 71 16 22165
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 40 32 13 9 7 0 0 72 16 15350
2024 Région du Québec 34 38 16 7 5 0 0 72 12 4075
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 37 41 12 5 4 1 0 79 9 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 52 30 10 3 4 1 0 83 7 110

Question 56. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 33 25 16 11 10 5 1 60 22 186425
2024 Emploi et Développement social Canada 31 24 19 11 10 5 0 58 23 22175
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 30 22 19 12 11 6 0 56 24 15360
2024 Région du Québec 28 26 20 11 8 7 0 58 20 4080
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 30 28 19 8 8 7 0 62 17 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 38 23 18 7 8 6 1 65 16 110
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Leadership

Superviseur immédiat

Question 26. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 45 27 13 4 4 1 6 78 8 186320
2024 Emploi et Développement social Canada 40 25 15 4 4 2 11 74 9 22170
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 34 23 16 5 4 2 15 69 11 15345
2024 Région du Québec 29 28 15 5 3 2 18 71 9 4075
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 28 26 14 4 2 1 24 72 9 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 31 30 15 4 3 0 17 74 8 110

Question 29. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 50 29 9 6 5 1 1 80 11 186105
2024 Emploi et Développement social Canada 54 29 8 5 3 0 1 84 7 22135
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 55 29 8 4 3 1 1 85 7 15330
2024 Région du Québec 49 37 9 3 2 0 0 86 5 4075
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 47 38 7 5 2 1 1 86 7 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 50 39 5 3 2 0 0 89 6 110

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 55 25 9 5 5 0 0 80 11 186440
2024 Emploi et Développement social Canada 59 25 8 4 4 0 0 84 8 22185
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 59 25 9 4 3 0 0 84 7 15370
2024 Région du Québec 52 32 10 3 3 0 0 84 6 4080
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 43 36 14 3 4 0 0 79 8 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 45 38 10 2 5 0 0 84 6 110

Haute direction

Question 33. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 32 27 14 9 9 8 0 64 20 186410
2024 Emploi et Développement social Canada 37 25 14 6 6 11 1 71 13 22175
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 40 24 13 5 5 12 1 73 11 15350
2024 Région du Québec 33 33 14 4 4 12 1 75 9 4075
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 34 31 15 4 3 12 1 74 9 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 39 38 12 1 3 6 1 83 4 110

Question 34. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 26 27 16 13 14 3 0 55 28 186405
2024 Emploi et Développement social Canada 32 27 17 10 10 4 0 61 21 22180
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 34 26 16 9 9 5 0 64 19 15360
2024 Région du Québec 25 32 21 9 8 4 0 60 18 4080
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 28 33 23 6 6 3 1 64 12 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 37 35 20 2 5 0 1 72 7 110

Question 35. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 20 24 18 16 16 5 0 47 34 186340
2024 Emploi et Développement social Canada 24 24 18 13 12 8 0 53 27 22170
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 27 23 18 12 11 8 0 55 25 15355
2024 Région du Québec 18 26 25 13 10 7 0 47 26 4075
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 20 30 27 12 5 6 0 53 18 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 22 39 23 8 4 3 1 63 13 110

Question 36. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 20 28 16 16 17 3 0 49 34 186420
2024 Emploi et Développement social Canada 25 28 16 14 13 4 0 55 28 22180
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 28 28 16 13 12 4 0 58 26 15360
2024 Région du Québec 21 32 20 13 10 3 0 55 24 4075
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 23 36 23 10 5 2 1 61 15 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 29 34 22 9 5 0 1 64 14 110
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Effectif

Gestion du rendement

Question 9. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 30 33 15 11 10 0 0 64 21 186510
2024 Emploi et Développement social Canada 33 33 15 10 8 0 0 66 18 22195
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 32 32 16 10 9 0 0 64 19 15370
2024 Région du Québec 30 37 18 8 6 0 0 67 14 4080
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 33 38 16 6 7 0 0 71 13 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 43 30 19 4 4 0 0 73 8 110

Question 10. J'ai des objectifs de travail clairs.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 36 41 9 9 5 0 0 77 14 186395
2024 Emploi et Développement social Canada 42 40 8 7 3 0 0 82 10 22180
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 46 39 7 5 2 0 0 85 8 15360
2024 Région du Québec 38 46 9 5 2 0 0 84 7 4080
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 38 48 8 4 1 0 0 86 6 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 47 44 6 2 2 0 0 91 3 110

Question 27. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 46 30 10 7 6 0 0 77 13 186405
2024 Emploi et Développement social Canada 51 30 9 6 4 0 0 81 10 22175
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 52 30 9 5 4 0 0 82 9 15355
2024 Région du Québec 45 37 10 4 3 0 1 83 7 4080
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 37 44 9 5 4 0 1 82 9 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 41 41 10 5 2 0 1 83 8 110

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 30 38 12 13 7 0 0 68 20 186220
2024 Emploi et Développement social Canada 34 39 11 11 5 0 0 73 16 22155
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 35 40 9 11 4 0 0 75 15 15350
2024 Région du Québec 33 44 12 9 3 0 0 77 12 4075
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 34 44 12 7 3 0 0 78 10 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 42 42 7 7 2 0 0 84 9 110

Question 28. J’estime que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient mes aspirations professionnelles.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 52 24 11 5 5 1 1 78 11 186285
2024 Emploi et Développement social Canada 55 24 10 4 4 1 1 81 9 22160
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 54 24 10 4 4 2 1 81 8 15350
2024 Région du Québec 46 30 14 4 3 2 2 78 7 4080
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 42 33 14 4 4 1 2 78 8 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 44 32 16 3 2 1 2 78 6 110

Question 43. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 23 31 17 13 13 2 0 55 27 186455
2024 Emploi et Développement social Canada 27 32 17 12 10 3 0 61 22 22190
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 29 31 16 11 10 3 0 62 21 15365
2024 Région du Québec 22 36 21 11 6 3 0 60 18 4080
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 23 36 21 11 4 4 1 61 16 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 28 37 19 7 6 2 0 67 13 110

Question 44a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 43 23 14 6 7 1 5 46 54 186345
2024 Emploi et Développement social Canada 43 22 14 6 7 2 6 46 54 22165
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 43 22 14 6 7 2 6 47 53 15350
2024 Région du Québec 45 20 14 6 6 2 7 50 50 4075
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 46 20 11 7 6 2 8 51 49 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 55 17 12 5 3 0 8 60 40 110

Question 44b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 53 10 7 4 6 2 18 66 34 186370
2024 Emploi et Développement social Canada 52 9 6 4 7 3 19 66 34 22170
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 53 8 6 4 6 3 20 69 31 15355
2024 Région du Québec 48 10 8 7 8 4 15 59 41 4070
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 51 11 9 6 5 3 14 62 38 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 38 13 12 7 11 2 17 46 54 110

Question 44c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 66 10 6 3 4 5 8 75 25 186270
2024 Emploi et Développement social Canada 67 9 5 2 3 5 8 77 23 22165
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 67 9 5 2 3 5 9 78 22 15350
2024 Région du Québec 64 10 6 3 3 5 9 74 26 4075
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 65 13 5 2 2 3 10 75 25 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 68 7 7 5 2 2 9 76 24 110

Question 44d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 68 7 4 2 2 3 14 81 19 186320
2024 Emploi et Développement social Canada 67 8 4 2 3 3 13 80 20 22170
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 67 8 5 2 3 3 13 79 21 15350
2024 Région du Québec 63 10 5 3 2 4 13 76 24 4075
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 67 10 3 2 2 2 14 80 20 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 71 10 4 3 0 0 12 81 19 110

Question 44e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’adaptation

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 59 11 7 4 5 3 12 69 31 186365
2024 Emploi et Développement social Canada 56 12 8 4 6 3 11 66 34 22175
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 57 12 8 4 6 3 10 66 34 15355
2024 Région du Québec 60 11 8 3 3 3 11 70 30 4075
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 65 9 6 4 3 1 13 75 25 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 67 10 8 2 2 0 11 76 24 110

Question 45. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 18 30 13 16 18 3 3 51 36 186315
2024 Emploi et Développement social Canada 22 31 13 14 14 4 2 56 30 22180
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 23 30 13 14 14 4 1 56 29 15360
2024 Région du Québec 19 33 17 13 11 5 2 56 26 4080
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 20 34 18 12 8 6 4 59 21 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 17 37 20 12 8 6 1 58 21 110

Habilitation

Question 14. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 30 35 13 11 10 0 0 65 22 186280
2024 Emploi et Développement social Canada 27 31 16 13 12 0 1 59 25 22160
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 24 28 18 14 14 1 1 54 28 15345
2024 Région du Québec 17 27 24 17 12 1 2 45 30 4075
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 22 31 26 12 8 1 2 54 20 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 28 27 17 16 9 1 1 57 26 110

Question 15. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 35 33 15 9 8 0 0 68 17 186330
2024 Emploi et Développement social Canada 33 31 17 10 8 0 1 64 18 22170
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 30 29 19 11 9 0 1 60 21 15355
2024 Région du Québec 23 32 23 13 7 0 1 55 21 4080
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 28 34 22 10 5 0 1 63 14 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 40 28 21 5 4 0 3 69 9 110

Question 16. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 35 36 13 9 7 0 0 71 16 186380
2024 Emploi et Développement social Canada 38 36 13 8 5 0 0 75 13 22180
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 38 36 13 8 5 0 0 75 13 15360
2024 Région du Québec 31 43 14 8 4 0 0 75 12 4080
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 35 44 12 6 2 0 0 79 9 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 44 40 9 6 1 0 0 84 7 110

Question 46. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 21 36 19 11 8 4 1 60 21 186315
2024 Emploi et Développement social Canada 21 33 20 11 8 6 1 58 21 22175
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 20 30 21 12 9 7 1 54 23 15360
2024 Région du Québec 13 32 26 11 7 10 1 50 21 4075
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 16 36 25 9 6 8 1 56 16 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 14 42 27 7 5 5 0 59 13 110

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 7. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 38 30 10 10 10 0 0 69 20 186390
2024 Emploi et Développement social Canada 39 30 11 10 10 0 0 69 20 22175
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 39 30 11 10 9 0 0 70 19 15360
2024 Région du Québec 36 33 14 9 7 1 1 70 16 4080
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 36 36 11 8 5 1 2 75 14 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 45 39 7 6 2 0 0 84 9 110

Question 18. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 41 31 15 7 5 0 1 73 11 186545
2024 Emploi et Développement social Canada 45 30 14 6 3 0 2 77 9 22195
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 46 29 14 5 3 0 2 77 8 15375
2024 Région du Québec 47 33 12 5 2 0 1 81 7 4085
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 56 31 7 3 1 0 2 89 4 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 62 29 8 0 0 0 1 92 0 110

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) est en faveur d’un horaire flexible (p. ex. varier les heures de début et de fin de la journée de travail).

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 59 21 6 3 5 2 4 85 8 186415
2024 Emploi et Développement social Canada 53 20 7 4 5 4 8 82 10 22180
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 48 19 8 4 6 4 11 79 12 15360
2024 Région du Québec 47 25 7 4 4 4 10 83 9 4080
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 24 24 11 8 8 4 21 64 21 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 23 28 14 9 6 4 17 64 19 110

Mobilité et maintien en poste

Question 57_1. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Afin de faire une analyse des tendances historiques, Q57 a suivi le même format que l'année dernière. Cela signifie que Q57_1 est similaire à Q56_1 dans le SAFF de 2022, et Q57_2 est similaire à Q56_2 dans le SAFF de 2022.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Incertain
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 36 34 29 186500
2024 Emploi et Développement social Canada 41 30 29 22195
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 41 31 28 15375
2024 Région du Québec 43 35 22 4085
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 40 41 19 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 46 35 19 110

Question 57_2. Parmi ceux qui ont indiqué avoir l'intention de quitter leur poste actuel aucours des deux prochaines années : Veuillez indiquer la raison de votre départ

Afin de faire une analyse des tendances historiques, Q57 a suivi le même format que l'année dernière. Cela signifie que Q57_1 est similaire à Q56_1 dans le SAFF de 2022, et Q57_2 est similaire à Q56_2 dans le SAFF de 2022.

Année du sondage Organisation Pour prendre ma retraite
(%)
Pour occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)
Pour occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)
Pour occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)
Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)
Autre raison
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 15 38 24 7 9 7 66555
2024 Emploi et Développement social Canada 9 50 27 5 3 6 8995
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 7 53 27 5 3 5 6205
2024 Région du Québec 6 56 24 4 4 6 1730
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 8 54 25 2 7 4 220
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 6 60 22 2 4 7 50
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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 11. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 45 37 8 5 4 0 0 82 9 186175
2024 Emploi et Développement social Canada 48 36 8 4 2 0 0 85 7 22140
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 50 35 8 4 2 0 0 86 6 15335
2024 Région du Québec 43 43 9 4 2 0 0 86 5 4070
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 42 43 10 3 1 0 0 85 4 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 53 35 9 2 2 0 0 88 3 110

Question 38. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 24 40 16 11 7 1 0 65 19 186290
2024 Emploi et Développement social Canada 27 39 17 10 6 1 0 68 16 22175
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 30 38 16 9 5 1 0 69 15 15360
2024 Région du Québec 24 44 17 9 4 1 0 69 14 4080
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 23 47 17 8 3 2 0 71 11 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 32 50 11 4 2 0 0 82 7 110

Rendement organisationnel

Question 19a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.

Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 12 24 34 17 9 1 3 27 38 186030
2024 Emploi et Développement social Canada 12 23 32 17 11 1 5 30 37 22130
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 11 22 30 18 12 1 6 32 36 15320
2024 Région du Québec 10 28 30 17 9 2 4 28 40 4065
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 6 27 37 16 10 1 3 28 34 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 3 27 34 20 14 1 1 34 31 110

Question 19b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 16 23 28 16 9 1 5 27 42 185955
2024 Emploi et Développement social Canada 12 19 27 18 12 2 9 34 36 22100
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 9 16 26 20 14 3 12 40 29 15290
2024 Région du Québec 11 23 27 16 10 3 10 30 39 4060
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 8 25 28 18 9 3 10 31 37 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 9 21 25 23 11 3 7 38 34 110

Question 19c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.

Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 9 14 29 27 16 1 4 45 24 185840
2024 Emploi et Développement social Canada 9 14 26 24 17 1 8 46 25 22095
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 8 12 24 24 19 2 11 49 23 15290
2024 Région du Québec 7 15 28 23 15 3 9 43 25 4055
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 5 11 28 27 16 2 10 49 19 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 5 7 27 30 22 2 7 57 13 110

Question 19d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 16 20 25 18 14 1 5 34 39 185950
2024 Emploi et Développement social Canada 10 16 24 20 18 2 8 43 30 22115
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 9 14 23 21 21 2 11 47 26 15305
2024 Région du Québec 7 16 25 20 18 2 11 44 27 4055
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 7 18 30 19 18 2 7 40 28 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 5 17 25 23 25 0 5 50 23 110

Question 19e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.

Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 10 15 24 22 17 4 6 45 28 186010
2024 Emploi et Développement social Canada 7 13 21 22 19 9 9 50 25 22110
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 7 12 20 20 19 11 11 50 25 15300
2024 Région du Québec 9 20 23 16 11 14 7 34 37 4065
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 7 19 27 20 19 3 5 42 28 560
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 5 13 31 21 23 1 5 47 20 110

Question 19f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 16 22 30 16 11 2 4 28 40 186125
2024 Emploi et Développement social Canada 14 20 30 15 12 3 5 30 38 22140
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 14 20 29 15 14 4 6 31 37 15335
2024 Région du Québec 12 22 31 14 12 4 6 28 38 4070
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 10 20 37 14 13 2 4 29 32 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 7 24 35 16 15 1 3 32 32 110

Question 19g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 8 16 32 25 15 1 3 41 25 186275
2024 Emploi et Développement social Canada 7 15 32 25 16 1 4 43 23 22160
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 9 17 32 22 16 1 4 40 27 15350
2024 Région du Québec 7 19 28 22 17 2 4 42 27 4075
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 9 22 32 18 15 1 3 34 33 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 9 22 28 18 20 0 3 39 32 110

Question 39. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 13 28 19 20 17 2 0 42 38 186355
2024 Emploi et Développement social Canada 17 29 19 18 14 2 0 48 33 22180
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 19 30 18 18 14 2 0 50 32 15360
2024 Région du Québec 14 31 22 19 12 3 0 46 31 4080
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 15 36 26 14 7 2 0 52 21 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 20 40 20 13 6 0 1 61 20 110

Diversité et inclusion

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 49 28 8 7 6 1 0 78 14 186295
2024 Emploi et Développement social Canada 55 26 8 6 4 2 0 83 10 22170
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 55 26 8 5 4 2 0 83 9 15355
2024 Région du Québec 55 32 6 3 2 1 0 89 5 4080
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 53 34 6 4 3 1 0 87 7 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 59 30 4 3 2 1 0 90 6 110

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 53 30 6 6 4 0 0 84 10 186340
2024 Emploi et Développement social Canada 59 29 6 4 2 0 0 88 6 22175
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 59 29 6 4 2 0 0 88 6 15360
2024 Région du Québec 59 33 4 2 1 0 0 92 3 4080
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 52 37 6 3 1 0 0 90 4 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 51 39 6 2 1 1 0 91 2 110

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 45 34 11 5 4 1 0 81 8 186365
2024 Emploi et Développement social Canada 46 32 12 4 2 2 1 82 6 22175
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 45 32 13 3 2 3 1 80 6 15365
2024 Région du Québec 40 38 14 3 1 3 2 82 4 4080
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 42 38 11 5 1 2 1 83 6 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 43 40 11 2 1 1 2 85 3 110

Question 47. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex. la culture, les méthodes de travail, les idées, les habiletés).

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 32 36 14 8 7 3 0 69 16 186330
2024 Emploi et Développement social Canada 36 34 13 7 6 3 0 72 14 22180
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 37 33 13 7 6 3 0 73 14 15360
2024 Région du Québec 30 40 15 6 4 3 0 73 11 4075
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 31 44 14 5 3 3 0 77 8 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 41 41 10 5 1 3 0 84 6 110

Question 48. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent une main d’œuvre diversifiée.

Une main-d’œuvre diversifiée comprend des individus ayant un éventail d’identités, de capacités, d’origines, de cultures, de compétences, de points de vue et d’expériences qui sont représentatifs de la population actuelle et future du Canada. Ces caractéristiques comprennent, sans s’y limiter, les différences d’origine ethnique, de race, de culture, de religion, de handicap, d’orientation sexuelle, d’identité de genre, d’âge, de scolarité, de région et d’état matrimonial ou parental.
La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2022.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 35 35 13 5 4 6 1 76 10 186300
2024 Emploi et Développement social Canada 41 33 12 4 3 6 1 79 8 22170
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 44 32 11 4 3 6 1 81 7 15355
2024 Région du Québec 40 40 9 3 2 6 1 85 5 4075
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 39 42 8 3 1 5 1 87 4 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 37 49 7 1 1 4 1 90 2 110

Question 53. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 43 35 9 7 6 0 0 78 13 186445
2024 Emploi et Développement social Canada 49 33 8 6 4 0 0 82 10 22185
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 52 32 7 5 4 0 0 84 9 15365
2024 Région du Québec 46 40 7 4 3 0 0 86 7 4080
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 49 40 6 2 2 0 0 89 4 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 61 29 4 4 2 0 0 90 6 110

Anti-racisme

Question 24. Dans mon unité de travail, je me sentirais à l’aise de parler de racisme en milieu de travail sans crainte de représailles ou d’impact négatif sur ma carrière.

Le terme racisme s’entend des préjugés, de la discrimination, de l’hostilité ou de la violence à l’encontre de personnes au motif qu’elles semblent appartenir à une race ou à un groupe ethnique particulier. Le racisme peut se manifester sous la forme d’actions individuelles, avec conscience ou non, ou encore de politiques ou de pratiques organisationnelles.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 38 25 12 6 6 7 5 72 14 186420
2024 Emploi et Développement social Canada 37 24 13 6 6 8 5 71 14 22185
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 36 24 14 6 6 9 5 70 14 15370
2024 Région du Québec 28 29 15 7 6 10 6 67 15 4080
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 34 31 14 5 4 7 6 74 10 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 37 32 18 3 6 2 3 72 9 110

Question 25. Dans mon unité de travail, je me sentirais à l’aise de parler de racisme en milieu de travail sans impact négatif sur ma santé mentale.

Le terme racisme s’entend des préjugés, de la discrimination, de l’hostilité ou de la violence à l’encontre de personnes au motif qu’elles semblent appartenir à une race ou à un groupe ethnique particulier. Le racisme peut se manifester sous la forme d’actions individuelles, avec conscience ou non, ou encore de politiques ou de pratiques organisationnelles.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 37 25 13 7 6 7 5 71 14 186375
2024 Emploi et Développement social Canada 36 25 14 6 5 8 5 70 14 22175
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 35 25 14 6 6 9 5 69 14 15360
2024 Région du Québec 29 31 15 6 5 9 6 70 13 4080
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 35 32 14 5 3 5 6 76 9 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 40 29 19 5 3 1 3 71 9 110

Question 49. Mon ministère ou organisme met en œuvre des initiatives qui favorisent la lutte contre le racisme dans le milieu de travail.

La lutte contre le racisme est un processus dynamique qui consiste à cerner et à éliminer le racisme en changeant les systèmes, les structures organisationnelles, les politiques, les pratiques et les attitudes de façon à redistribuer le pouvoir de manière équitable.
La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2022.

Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 30 24 19 6 4 16 2 65 12 186350
2024 Emploi et Développement social Canada 35 23 17 5 3 16 1 70 9 22185
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 38 22 16 5 3 15 2 72 9 15370
2024 Région du Québec 36 28 15 4 2 14 1 75 7 4080
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 32 27 13 5 4 17 2 73 11 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 34 34 7 9 3 11 2 78 13 110

Question 50. Je me sentirais à l’aise de faire part à une personne en situation d’autorité de mes préoccupations concernant des problèmes liés au racisme en milieu de travail. (p. ex. superviseur(e) immédiat(e), cadre supérieur(e), ombudsman, conseiller(ère) en ressources humaines).

Le terme racisme s’entend des préjugés, de la discrimination, de l’hostilité ou de la violence à l’encontre de personnes au motif qu’elles semblent appartenir à une race ou à un groupe ethnique particulier. Le racisme peut se manifester sous la forme d’actions individuelles, conscientes ou non, ou encore de politiques ou de pratiques organisationnelles.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 38 30 10 6 6 6 4 75 14 186150
2024 Emploi et Développement social Canada 40 29 10 6 5 6 4 77 12 22135
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 41 29 10 5 5 6 3 77 11 15325
2024 Région du Québec 36 36 10 5 4 5 4 80 10 4070
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 40 38 8 3 4 3 5 84 8 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 49 33 7 3 5 1 4 85 7 110

Question 52. J’estime que l’Appel à l’action en faveur de la lutte contre le racisme, de l’équité et de l’inclusion a eu un impact positif au sein de mon ministère ou organisme depuis son lancement, en janvier 2021.

L’Appel à l’action en faveur de la lutte contre le racisme, de l’équité et de l’inclusion dans la fonction publique fédérale est un appel aux dirigeants de la fonction publique pour qu’ils prennent des mesures délibérées afin de lutter contre le racisme systémique et de rendre la fonction publique plus inclusive.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 10 15 23 4 6 36 6 43 18 186180
2024 Emploi et Développement social Canada 14 16 21 3 4 37 6 52 12 22155
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 16 16 21 3 3 35 6 55 10 15350
2024 Région du Québec 13 21 18 3 2 38 5 60 9 4070
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 11 19 17 3 2 41 8 57 10 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 14 19 20 1 3 35 8 59 6 110

Question 72. Parmi ceux qui ont déclaré avoir été victimes de la discrimination fondée sur la race: Je suis satisfait(e) de la façon dont les préoccupations ou les plaintes au sujet du racisme en milieu de travail sont réglées par mon ministère ou organisme.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 3 7 20 16 38 15 2 11 65 5110
2024 Emploi et Développement social Canada 5 8 21 16 27 20 3 17 56 580
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 6 10 21 15 28 20 2 20 54 410
2024 Région du Québec 5 10 26 13 15 27 4 21 41 110

Milieu de travail éthique

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 26 29 17 9 8 6 5 62 19 186320
2024 Emploi et Développement social Canada 28 29 17 7 5 8 6 66 14 22165
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 29 28 18 6 5 9 6 66 13 15350
2024 Région du Québec 25 34 15 5 3 9 8 71 11 4075
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 24 37 17 7 5 6 4 67 13 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 29 36 22 4 3 3 3 68 8 110

Question 40. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 29 36 14 10 7 3 1 68 18 186260
2024 Emploi et Développement social Canada 31 36 13 9 6 3 1 70 16 22160
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 33 36 13 8 5 3 1 72 14 15345
2024 Région du Québec 23 43 15 10 5 3 1 69 16 4075
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 22 44 14 11 6 2 1 68 17 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 30 38 16 9 6 2 0 69 15 110

Question 41. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 30 36 17 8 7 2 0 68 15 186225
2024 Emploi et Développement social Canada 35 36 16 6 4 2 0 73 10 22160
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 39 36 14 5 4 2 0 76 9 15340
2024 Région du Québec 30 45 16 4 2 2 0 77 7 4075
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 29 45 17 4 3 2 0 75 7 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 42 40 12 2 4 0 0 82 6 110

Question 42. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex. grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 21 24 17 12 14 10 2 51 30 186340
2024 Emploi et Développement social Canada 23 24 17 11 12 11 2 54 26 22170
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 25 25 17 11 11 10 2 56 24 15355
2024 Région du Québec 16 29 21 10 8 13 3 53 22 4080
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 18 28 23 8 9 11 3 53 20 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 23 29 19 4 8 12 4 62 15 110

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose des outils, de la technologie et de l’équipement dont j’ai besoin pour effectuer mon travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 36 43 5 11 5 0 0 79 16 186345
2024 Emploi et Développement social Canada 44 41 4 8 3 0 0 85 11 22180
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 46 40 4 7 3 0 0 86 10 15365
2024 Région du Québec 41 45 5 6 2 0 0 87 9 4080
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 33 50 5 8 4 0 0 83 11 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 41 44 5 7 4 0 0 84 11 110

Question 4. Mon environnement physique (p. ex. bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 35 30 9 14 12 0 1 65 26 186145
2024 Emploi et Développement social Canada 40 26 9 12 11 0 1 68 23 22155
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 45 26 8 11 8 0 1 72 19 15345
2024 Région du Québec 41 30 10 11 7 0 2 72 18 4075
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 31 36 11 14 8 0 0 67 22 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 34 34 11 14 7 0 0 68 21 110

Question 6. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 41 34 9 9 6 0 0 75 15 186170
2024 Emploi et Développement social Canada 44 33 9 8 5 0 0 78 13 22150
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 46 33 9 7 4 0 0 80 11 15340
2024 Région du Québec 43 39 9 6 3 0 0 82 9 4070
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 37 40 11 7 5 0 0 77 12 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 44 36 6 8 6 0 0 80 14 110

Utilisation des langues officielles

Question 2. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 70 16 5 4 3 0 2 88 7 186420
2024 Emploi et Développement social Canada 73 15 4 3 2 0 2 90 6 22190
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 79 11 4 2 1 0 3 93 3 15370
2024 Région du Québec 73 18 3 2 1 0 2 93 4 4080
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 70 21 3 2 1 0 2 93 4 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 75 16 3 3 0 0 3 95 3 110

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 65 17 6 6 3 0 2 85 9 186270
2024 Emploi et Développement social Canada 69 16 5 5 3 0 2 87 7 22160
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 77 13 4 2 1 0 3 92 4 15350
2024 Région du Québec 67 22 4 3 1 0 2 91 5 4075
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 62 28 5 3 1 0 1 91 4 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 71 21 4 1 0 0 2 94 1 110

Question 32. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 81 10 3 1 2 0 3 94 3 186485
2024 Emploi et Développement social Canada 84 9 2 1 1 0 3 95 2 22190
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 84 8 2 1 1 0 4 96 2 15370
2024 Région du Québec 81 13 2 1 1 0 2 97 1 4080
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 81 14 2 1 0 0 2 96 2 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 80 11 4 0 0 0 5 96 0 110

Question 37. Les cadres supérieur(e)s de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.

Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 40 22 12 5 4 11 4 74 11 186475
2024 Emploi et Développement social Canada 46 18 10 4 4 13 4 78 10 22190
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 45 15 8 4 4 18 6 79 11 15370
2024 Région du Québec 60 21 7 2 1 5 3 88 4 4080
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 58 23 5 1 1 6 6 91 3 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 50 28 2 0 2 7 11 95 3 110

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d'incidents, mais peut être constitué d'un seul incident grave lorsqu'il a un impact durable sur l'individu. Le harcèlement désigne tout acte, comportement ou propos, notamment de nature sexuelle, qui pourrait raisonnablement offenser ou humilier un employé ou lui causer toute autre blessure ou maladie, physique ou psychologique, y compris tout acte, comportement ou propos réglementaire.

Question 58. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2022.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 12 88 186325
2024 Emploi et Développement social Canada 10 90 22175
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 9 91 15365
2024 Région du Québec 7 93 4075
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 10 90 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 8 92 110

Question 59a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? …Collègues

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 45 55 21235
2024 Emploi et Développement social Canada 39 61 2155
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 42 58 1430
2024 Région du Québec 42 58 300
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 42 58 55
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 70 30 10

Question 59b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? …Supérieur(e)s

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 60 40 21235
2024 Emploi et Développement social Canada 57 43 2155
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 53 47 1430
2024 Région du Québec 57 43 300
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 53 47 55
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 49 51 10

Question 59c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? …Employé(e)s relevant de moi

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 8 92 21235
2024 Emploi et Développement social Canada 6 94 2155
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 5 95 1430
2024 Région du Québec 5 95 300
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 0 100 10

Question 59d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 5 95 21235
2024 Emploi et Développement social Canada 0 100 2155
2024 Région du Québec 0 100 300
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 0 100 55
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 0 100 10

Question 59e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes provenant d'autres ministères ou organismes

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 8 92 21235
2024 Emploi et Développement social Canada 6 94 2155
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 5 95 1430
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 0 100 55
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 0 100 10

Question 59f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 10 90 21235
2024 Emploi et Développement social Canada 15 85 2155
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 21 79 1430
2024 Région du Québec 11 89 300
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 23 77 55

Question 59g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 5 95 21235
2024 Emploi et Développement social Canada 5 95 2155
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 5 95 1430
2024 Région du Québec 6 94 300
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 0 100 10

Question 60a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 39 61 21255
2024 Emploi et Développement social Canada 37 63 2150
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 38 62 1430
2024 Région du Québec 28 72 300
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 38 62 55

Question 60b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 42 58 21255
2024 Emploi et Développement social Canada 39 61 2150
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 36 64 1430
2024 Région du Québec 38 62 300
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 39 61 55
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 59 41 10

Question 60c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 47 53 21255
2024 Emploi et Développement social Canada 41 59 2150
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 38 62 1430
2024 Région du Québec 31 69 300
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 24 76 55

Question 60d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 42 58 21255
2024 Emploi et Développement social Canada 42 58 2150
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 40 60 1430
2024 Région du Québec 33 67 300
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 25 75 55
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 49 51 10

Question 60e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 34 66 21255
2024 Emploi et Développement social Canada 27 73 2150
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 22 78 1430
2024 Région du Québec 17 83 300
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 17 83 55

Question 60f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 54 46 21255
2024 Emploi et Développement social Canada 54 46 2150
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 55 45 1430
2024 Région du Québec 57 43 300
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 61 39 55
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 70 30 10

Question 60g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 37 63 21255
2024 Emploi et Développement social Canada 34 66 2150
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 34 66 1430
2024 Région du Québec 30 70 300
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 28 72 55

Question 60h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 3 97 21255
2024 Emploi et Développement social Canada 1 99 2150
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 1 99 1430
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 0 100 10

Question 60i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 9 91 21255
2024 Emploi et Développement social Canada 8 92 2150
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 9 91 1430
2024 Région du Québec 10 90 300
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 11 89 55
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 0 100 10

Question 60j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 13 87 21255
2024 Emploi et Développement social Canada 11 89 2150
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 12 88 1430
2024 Région du Québec 9 91 300
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 0 100 10

Question 60k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 54 46 21255
2024 Emploi et Développement social Canada 52 48 2150
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 50 50 1430
2024 Région du Québec 42 58 300
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 45 55 55
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 58 42 10

Question 60l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cris

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 24 76 21255
2024 Emploi et Développement social Canada 22 78 2150
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 24 76 1430
2024 Région du Québec 14 86 300
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 16 84 55

Question 60m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 16 84 21255
2024 Emploi et Développement social Canada 18 82 2150
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 17 83 1430
2024 Région du Québec 19 81 300
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 20 80 55

Question 61a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un(e) cadre supérieur(e).

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 52 48 21255
2024 Emploi et Développement social Canada 54 46 2155
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 53 47 1430
2024 Région du Québec 51 49 300
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 53 47 55
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 61 39 10

Question 61b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été harcelé(e).

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 23 77 21255
2024 Emploi et Développement social Canada 21 79 2155
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 19 81 1430
2024 Région du Québec 19 81 300
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 17 83 55

Question 61c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 8 92 21255
2024 Emploi et Développement social Canada 7 93 2155
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 5 95 1430
2024 Région du Québec 8 92 300
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 11 89 55

Question 61d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 19 81 21255
2024 Emploi et Développement social Canada 18 82 2155
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 20 80 1430
2024 Région du Québec 19 81 300
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 20 80 55

Question 61e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 11 89 21255
2024 Emploi et Développement social Canada 10 90 2155
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 9 91 1430
2024 Région du Québec 8 92 300

Question 61f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 9 91 21255
2024 Emploi et Développement social Canada 7 93 2155
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 8 92 1430
2024 Région du Québec 7 93 300
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 12 88 55

Question 61g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 11 89 21255
2024 Emploi et Développement social Canada 11 89 2155
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 11 89 1430
2024 Région du Québec 9 91 300
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 14 86 55
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 0 100 10

Question 61h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...Autre

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 11 89 21255
2024 Emploi et Développement social Canada 11 89 2155
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 9 91 1430
2024 Région du Québec 9 91 300

Question 61i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...Je n’ai pris aucune mesure.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 28 72 21255
2024 Emploi et Développement social Canada 26 74 2155
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 28 72 1430
2024 Région du Québec 27 73 300
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 30 70 55

Question 62a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 9 91 19545
2024 Emploi et Développement social Canada 13 87 2005
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 15 85 1315
2024 Région du Québec 18 82 280
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 19 81 50

Question 62b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 18 82 19545
2024 Emploi et Développement social Canada 19 81 2005
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 19 81 1315
2024 Région du Québec 14 86 280
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 13 87 50

Question 62c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 8 92 19545
2024 Emploi et Développement social Canada 9 91 2005
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 10 90 1315
2024 Région du Québec 11 89 280
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 13 87 50

Question 62d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 5 95 19545
2024 Emploi et Développement social Canada 6 94 2005
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 5 95 1315
2024 Région du Québec 7 93 280
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 17 83 50

Question 62e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 10 90 19545
2024 Emploi et Développement social Canada 12 88 2005
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 12 88 1315
2024 Région du Québec 10 90 280
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 16 84 50

Question 62f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 8 92 19545
2024 Emploi et Développement social Canada 7 93 2005
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 5 95 1315
2024 Région du Québec 7 93 280
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 10 90 50

Question 62g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 8 92 19545
2024 Emploi et Développement social Canada 9 91 2005
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 5 95 1315
2024 Région du Québec 7 93 280

Question 62h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 13 87 19545
2024 Emploi et Développement social Canada 14 86 2005
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 14 86 1315
2024 Région du Québec 14 86 280
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 16 84 50

Question 62i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 13 87 19545
2024 Emploi et Développement social Canada 13 87 2005
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 12 88 1315
2024 Région du Québec 13 87 280

Question 62j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex. la confidentialité, le temps que prendrait le processus).

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 31 69 19545
2024 Emploi et Développement social Canada 27 73 2005
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 24 76 1315
2024 Région du Québec 19 81 280
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 15 85 50

Question 62k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...On m'a conseillé(e) d'éviter de déposer une plainte.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 9 91 19545
2024 Emploi et Développement social Canada 7 93 2005
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 6 94 1315
2024 Région du Québec 10 90 280

Question 62l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex. limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur(-euse) de troubles).

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 47 53 19545
2024 Emploi et Développement social Canada 42 58 2005
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 38 62 1315
2024 Région du Québec 39 61 280
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 35 65 50

Question 62m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 2 98 19545
2024 Emploi et Développement social Canada 1 99 2005
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 1 99 1315
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 0 100 50

Question 62n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 57 43 19545
2024 Emploi et Développement social Canada 49 51 2005
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 47 53 1315
2024 Région du Québec 39 61 280
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 35 65 50

Question 62o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 5 95 19545
2024 Emploi et Développement social Canada 4 96 2005
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 4 96 1315
2024 Région du Québec 4 96 280

Question 62p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Autre

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 14 86 19545
2024 Emploi et Développement social Canada 14 86 2005
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 16 84 1315
2024 Région du Québec 16 84 280
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 14 86 50

Question 63. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 14 13 13 6 8 34 11 50 26 186300
2024 Emploi et Développement social Canada 16 12 13 4 4 38 12 57 17 22165
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 18 13 13 4 4 35 12 60 16 15355
2024 Région du Québec 15 17 12 3 3 35 14 63 12 4075
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 16 22 12 5 4 25 15 64 15 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 21 25 14 3 5 16 16 68 12 110

Question 64. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 28 29 14 7 6 13 2 68 15 186320
2024 Emploi et Développement social Canada 33 28 13 5 4 15 2 74 10 22170
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 37 28 12 4 3 13 2 77 9 15355
2024 Région du Québec 31 38 12 4 2 12 2 80 6 4075
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 29 40 11 5 3 10 2 79 8 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 37 39 7 3 3 6 4 85 7 110

Discrimination

La discrimination est le traitement injuste ou préjudiciable envers une personne ou un groupe de personnes qui les empêche d'avoir pleinement accès aux occasions et aux avantages auxquels ont accès d'autres membres de la société. La Loi canadienne sur les droits de la personne énonce les motifs de distinction illicite suivants?: la race, l'origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'orientation sexuelle, l’identité ou l'expression de genre, l'état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques, la déficience et l'état de personne graciée.

Question 65. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 9 91 186245
2024 Emploi et Développement social Canada 9 91 22180
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 8 92 15365
2024 Région du Québec 8 92 4080
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 9 91 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 10 90 110

Question 66a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 31 69 16460
2024 Emploi et Développement social Canada 24 76 1930
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 23 77 1275
2024 Région du Québec 20 80 325
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 22 78 50

Question 66b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Supérieur(e)s

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 75 25 16460
2024 Emploi et Développement social Canada 73 27 1930
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 71 29 1275
2024 Région du Québec 71 29 325
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 67 33 50
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 65 35 10

Question 66c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Employé(e)s relevant de moi

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 4 96 16460
2024 Emploi et Développement social Canada 3 97 1930
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 2 98 1275
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 0 100 50
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 0 100 10

Question 66d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 3 97 16460
2024 Emploi et Développement social Canada 0 100 1930
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 0 100 1275
2024 Région du Québec 0 100 325
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 0 100 50
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 0 100 10

Question 66e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes provenant d'autres ministères ou organismes

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 10 90 16460
2024 Emploi et Développement social Canada 9 91 1930
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 8 92 1275
2024 Région du Québec 5 95 325

Question 66f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 9 91 16460
2024 Emploi et Développement social Canada 12 88 1930
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 15 85 1275
2024 Région du Québec 9 91 325
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 20 80 50

Question 66g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 13 87 16460
2024 Emploi et Développement social Canada 15 85 1930
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 14 86 1275
2024 Région du Québec 17 83 325
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 17 83 50

Question 67a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Race

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 33 67 16125
2024 Emploi et Développement social Canada 31 69 1900
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 33 67 1255
2024 Région du Québec 34 66 315
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 36 64 45

Question 67b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Origine nationale ou ethnique

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 24 76 16125
2024 Emploi et Développement social Canada 24 76 1900
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 24 76 1255
2024 Région du Québec 32 68 315
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 40 60 45

Question 67c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Couleur

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 19 81 16125
2024 Emploi et Développement social Canada 18 82 1900
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 18 82 1255
2024 Région du Québec 19 81 315
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 14 86 45

Question 67d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Religion

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 8 92 16125
2024 Emploi et Développement social Canada 7 93 1900
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 8 92 1255
2024 Région du Québec 7 93 315

Question 67e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Âge

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 26 74 16125
2024 Emploi et Développement social Canada 23 77 1900
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 23 77 1255
2024 Région du Québec 18 82 315
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 26 74 45

Question 67f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Sexe

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 30 70 16125
2024 Emploi et Développement social Canada 22 78 1900
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 20 80 1255
2024 Région du Québec 17 83 315
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 26 74 45

Question 67g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Orientation sexuelle

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 7 93 16125
2024 Emploi et Développement social Canada 7 93 1900
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 7 93 1255
2024 Région du Québec 6 94 315

Question 67h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Identité ou expression de genre (incluant l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 4 96 16125
2024 Emploi et Développement social Canada 4 96 1900
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 4 96 1255
2024 Région du Québec 5 95 315
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 0 100 45

Question 67i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …État matrimonial

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 8 92 16125
2024 Emploi et Développement social Canada 6 94 1900
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 6 94 1255
2024 Région du Québec 3 97 315

Question 67j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Situation familiale

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 19 81 16125
2024 Emploi et Développement social Canada 19 81 1900
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 19 81 1255
2024 Région du Québec 21 79 315
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 33 67 45

Question 67k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique)

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 2 98 16125
2024 Emploi et Développement social Canada 2 98 1900
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 2 98 1255
2024 Région du Québec 4 96 315

Question 67l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Déficience (ou handicap)

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 26 74 16125
2024 Emploi et Développement social Canada 35 65 1900
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 35 65 1255
2024 Région du Québec 28 72 315
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 33 67 45

Question 67m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …État de personne graciée

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 0 100 16125
2024 Emploi et Développement social Canada 0 100 1900
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 0 100 45

Question 68a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un(e) cadre supérieur(e).

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 29 71 16470
2024 Emploi et Développement social Canada 30 70 1935
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 30 70 1280
2024 Région du Québec 29 71 325
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 28 72 50

Question 68b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été discriminé(e).

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 11 89 16470
2024 Emploi et Développement social Canada 10 90 1935
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 9 91 1280
2024 Région du Québec 10 90 325
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 12 88 50

Question 68c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 5 95 16470
2024 Emploi et Développement social Canada 4 96 1935
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 3 97 1280
2024 Région du Québec 4 96 325

Question 68d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 16 84 16470
2024 Emploi et Développement social Canada 17 83 1935
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 20 80 1280
2024 Région du Québec 18 82 325
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 16 84 50

Question 68e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 5 95 16470
2024 Emploi et Développement social Canada 5 95 1935
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 5 95 1280
2024 Région du Québec 3 97 325

Question 68f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 7 93 16470
2024 Emploi et Développement social Canada 7 93 1935
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 8 92 1280
2024 Région du Québec 6 94 325
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 11 89 50

Question 68g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 6 94 16470
2024 Emploi et Développement social Canada 6 94 1935
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 6 94 1280
2024 Région du Québec 6 94 325
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 14 86 50

Question 68h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 9 91 16470
2024 Emploi et Développement social Canada 10 90 1935
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 8 92 1280
2024 Région du Québec 10 90 325
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 11 89 50

Question 68i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Je n'ai pris aucune mesure.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 53 47 16470
2024 Emploi et Développement social Canada 51 49 1935
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 51 49 1280
2024 Région du Québec 52 48 325
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 43 57 50
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 48 52 10

Question 69a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 5 95 15420
2024 Emploi et Développement social Canada 7 93 1790
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 7 93 1170
2024 Région du Québec 9 91 300
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 12 88 45

Question 69b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 13 87 15420
2024 Emploi et Développement social Canada 13 87 1790
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 13 87 1170
2024 Région du Québec 14 86 300
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 23 77 45

Question 69c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s'est arrêté.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 3 97 15420
2024 Emploi et Développement social Canada 3 97 1790
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 4 96 1170
2024 Région du Québec 4 96 300

Question 69d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s'est excusée.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 2 98 15420
2024 Emploi et Développement social Canada 2 98 1790
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 2 98 1170
2024 Région du Québec 3 97 300

Question 69e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 3 97 15420
2024 Emploi et Développement social Canada 3 97 1790
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 3 97 1170
2024 Région du Québec 3 97 300

Question 69f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 3 97 15420
2024 Emploi et Développement social Canada 4 96 1790
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 3 97 1170
2024 Région du Québec 3 97 300

Question 69g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’ai changé d'emploi.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 6 94 15420
2024 Emploi et Développement social Canada 6 94 1790
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 4 96 1170
2024 Région du Québec 5 95 300

Question 69h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 12 88 15420
2024 Emploi et Développement social Canada 12 88 1790
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 12 88 1170
2024 Région du Québec 10 90 300

Question 69i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 10 90 15420
2024 Emploi et Développement social Canada 10 90 1790
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 10 90 1170
2024 Région du Québec 8 92 300

Question 69j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex. la confidentialité, le temps que prendrait le processus).

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 28 72 15420
2024 Emploi et Développement social Canada 23 77 1790
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 20 80 1170
2024 Région du Québec 15 85 300
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 16 84 45

Question 69k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m'a conseillé(e) d'éviter de déposer une plainte.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 8 92 15420
2024 Emploi et Développement social Canada 7 93 1790
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 6 94 1170
2024 Région du Québec 7 93 300

Question 69l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex. limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur(-euse) de troubles).

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 45 55 15420
2024 Emploi et Développement social Canada 42 58 1790
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 41 59 1170
2024 Région du Québec 33 67 300
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 27 73 45

Question 69m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 2 98 15420
2024 Emploi et Développement social Canada 1 99 1790
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 1 99 1170
2024 Région du Québec 2 98 300

Question 69n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 65 35 15420
2024 Emploi et Développement social Canada 58 42 1790
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 55 45 1170
2024 Région du Québec 49 51 300
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 59 41 45

Question 69o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle, mais je ne l'ai pas encore fait.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 4 96 15420
2024 Emploi et Développement social Canada 5 95 1790
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 5 95 1170
2024 Région du Québec 4 96 300
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 0 100 45

Question 69p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 14 86 15420
2024 Emploi et Développement social Canada 16 84 1790
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 17 83 1170
2024 Région du Québec 17 83 300

Question 70. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 16 14 17 5 5 35 8 52 18 186300
2024 Emploi et Développement social Canada 19 14 16 4 4 36 8 58 13 22170
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 21 15 16 3 4 33 8 61 12 15360
2024 Région du Québec 16 20 15 3 2 33 10 64 10 4080
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 17 23 17 2 2 27 11 66 7 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 26 20 17 1 3 19 14 68 6 110

Question 71. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 29 29 16 6 5 13 2 69 13 186335
2024 Emploi et Développement social Canada 34 29 14 4 4 14 2 74 9 22175
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 37 28 13 4 3 12 2 76 9 15360
2024 Région du Québec 30 38 13 4 2 11 2 79 7 4080
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 29 42 12 3 2 9 3 80 6 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 42 34 8 4 2 7 3 85 6 110

Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Veuillez noter que les questions concernant l’obligation de prendre des mesures d’adaptation ne s’appliquent pas aux employés qui ont présenté des demandes d’équipement de bureau pour le télétravail, à moins que les demandes portent sur des demandes de mesures d’adaptation particulières qui permettent de réduire les obstacles au travail, conformément aux motifs en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne.

Question 84. Après avoir lu attentivement la définition de l'obligation de prendre des mesures d'adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation en milieu de travail?

La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2022.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 19 81 186330
2024 Emploi et Développement social Canada 25 75 22180
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 24 76 15365
2024 Région du Québec 23 77 4080
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 19 81 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 12 88 110

Question 85. Les mesures d’adaptation en milieu de travail qui ont fait l'objet d’une demande étaient-elles liées à une incapacité?

Handicap signifie toute déficience notamment physique, intellectuelle, cognitive, mentale ou sensorielle, trouble d’apprentissage ou de la communication ou limitation fonctionnelle, de nature permanente, temporaire ou épisodique, manifeste ou non et dont l’interaction avec un obstacle nuit à la participation pleine et égale d’une personne dans la société. Obstacle signifie tout élément — notamment celui qui est de nature physique ou architecturale, qui est relatif à l’information, aux communications, aux comportements ou à la technologie ou qui est le résultat d’une politique ou d’une pratique — qui nuit à la participation pleine et égale dans la société des personnes ayant des déficiences notamment physiques, intellectuelles, cognitives, mentales ou sensorielles, des troubles d’apprentissage ou de la communication ou des limitations fonctionnelles.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 62 38 37275
2024 Emploi et Développement social Canada 64 36 5695
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 62 38 3695
2024 Région du Québec 56 44 925
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 59 41 110
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 29 71 15

Question 86. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises?

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 71 29 37260
2024 Emploi et Développement social Canada 70 30 5690
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 67 33 3695
2024 Région du Québec 72 28 930
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 71 29 110
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 63 37 15

Question 87. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation en milieu de travail qui ont été prises.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 42 33 8 9 6 1 0 77 15 26610
2024 Emploi et Développement social Canada 45 31 8 9 6 1 0 77 15 3970
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 42 32 8 9 7 1 0 75 17 2470
2024 Région du Québec 40 37 9 8 4 1 0 78 13 675
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 40 31 9 9 9 1 1 73 18 80

Question 88. Je me sentirais à l’aise de demander des mesures d’adaptation en milieu de travail auprès de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e).

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 43 31 9 7 5 3 3 79 12 186325
2024 Emploi et Développement social Canada 44 31 8 8 5 2 2 78 14 22170
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 43 31 8 8 5 2 2 78 14 15355
2024 Région du Québec 37 39 10 7 4 2 2 79 11 4075
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 32 46 8 7 4 1 2 80 11 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 29 51 9 7 1 1 3 82 8 110
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Bien-être en milieu de travail

Un milieu de travail sûr et sain

Question 80. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé physique et ma sécurité.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 53 28 7 6 6 1 1 82 12 186455
2024 Emploi et Développement social Canada 54 27 7 6 5 1 0 83 10 22185
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 53 28 7 6 5 1 0 82 11 15365
2024 Région du Québec 46 35 8 5 3 1 1 83 9 4080
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 40 38 11 6 4 1 0 80 9 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 44 37 11 2 4 2 0 82 6 110

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 51. J’estime que le racisme dans mon ministère ou organisme a eu une incidence négative sur ma santé mentale.

Le terme racisme s’entend des préjugés, de la discrimination, de l’hostilité ou de la violence à l’encontre de personnes au motif qu’elles semblent appartenir à une race ou à un groupe ethnique particulier. Le racisme peut se manifester sous la forme d’actions individuelles, conscientes ou non, ou encore de politiques ou de pratiques organisationnelles.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 4 7 13 7 37 7 26 65 16 185925
2024 Emploi et Développement social Canada 5 6 13 6 34 7 29 63 17 22130
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 5 6 13 6 34 7 28 62 18 15335
2024 Région du Québec 5 5 11 8 31 6 34 64 17 4070
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 4 7 11 8 29 4 37 63 19 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 6 8 11 4 30 6 35 58 23 110

Question 76. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 25 38 16 10 8 3 0 65 18 186305
2024 Emploi et Développement social Canada 29 38 14 9 6 2 0 70 15 22170
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 32 38 14 8 6 2 0 71 15 15355
2024 Région du Québec 25 43 17 7 4 3 0 71 12 4075
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 22 45 19 8 5 2 0 68 13 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 22 55 16 3 2 1 1 79 5 110

Question 77. En général, comment est votre santé mentale?

Année du sondage Organisation Excellente
(%)
Très bonne
(%)
Bonne
(%)
Passable
(%)
Mauvaise
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 10 25 36 21 8 186365
2024 Emploi et Développement social Canada 10 25 36 21 8 22175
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 10 25 35 21 8 15360
2024 Région du Québec 13 31 37 14 4 4080
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 14 32 36 14 4 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 15 39 37 8 1 110

Question 78. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient ma santé mentale et mon bien-être.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 52 27 10 4 4 3 1 81 8 186440
2024 Emploi et Développement social Canada 54 26 10 4 3 3 1 83 7 22185
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 53 26 11 4 3 3 1 82 7 15370
2024 Région du Québec 44 33 13 3 2 2 1 80 6 4075
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 38 37 14 4 3 3 2 79 7 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 42 37 14 3 2 1 1 81 5 110

Question 79. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé mentale.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 45 26 9 10 9 2 1 72 19 186425
2024 Emploi et Développement social Canada 47 25 9 9 8 2 0 74 17 22190
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 47 25 9 9 8 2 1 74 17 15370
2024 Région du Québec 41 32 10 8 6 2 1 75 14 4085
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 36 35 9 10 7 3 0 73 18 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 38 35 12 7 6 2 0 74 13 110

Question 81. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail psychologiquement sain est un environnement de travail favorisant le bien-être psychologique des employés et contribuant activement à prévenir les préjudices portés à la santé mentale des travailleurs causés par des pratiques organisationnelles et des comportements individuels négligents, insouciants ou intentionnels.
La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2022.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 22 35 15 13 12 2 0 59 26 186380
2024 Emploi et Développement social Canada 24 36 15 13 10 2 0 61 23 22180
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 25 36 15 13 9 2 0 62 23 15370
2024 Région du Québec 19 44 17 12 7 1 0 64 19 4080
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 21 48 15 10 6 0 0 69 16 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 19 54 15 8 4 0 0 74 12 110

Question 83. Parmi ceux qui ont indiqué être un(e) superviseur(e) : Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 17 49 13 14 6 1 0 67 19 46080
2024 Emploi et Développement social Canada 19 49 13 13 4 1 0 69 18 3475
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 21 49 12 13 4 0 0 71 17 1705
2024 Région du Québec 17 50 17 14 2 0 0 67 16 485
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 20 51 19 10 0 0 0 71 10 65
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 7 58 22 14 0 0 0 64 14 15

Stress lié au travail

Question 73a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 33 28 16 9 11 1 2 34 66 185600
2024 Emploi et Développement social Canada 30 26 17 10 13 1 2 31 69 22095
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 29 26 18 10 14 1 2 30 70 15300
2024 Région du Québec 34 24 17 9 11 1 3 35 65 4065
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 33 24 18 7 14 0 3 34 66 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 43 24 12 3 15 1 2 45 55 110

Question 73b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 20 28 25 14 13 0 1 21 79 185770
2024 Emploi et Développement social Canada 21 26 24 14 13 0 1 21 79 22100
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 21 26 24 14 13 0 2 22 78 15310
2024 Région du Québec 18 24 29 14 13 0 2 19 81 4065
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 20 25 32 14 9 0 0 20 80 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 30 26 31 8 5 0 0 30 70 110

Question 73c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 28 28 20 11 9 1 3 29 71 185545
2024 Emploi et Développement social Canada 29 25 19 12 10 1 5 30 70 22075
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 31 23 18 10 10 1 7 34 66 15275
2024 Région du Québec 24 24 23 13 9 1 5 26 74 4045
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 29 24 24 11 6 1 7 31 69 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 43 23 21 4 3 0 5 45 55 110

Question 73d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 24 23 20 14 16 1 2 25 75 185915
2024 Emploi et Développement social Canada 30 23 19 11 10 3 4 33 67 22115
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 34 22 17 9 9 4 5 37 63 15325
2024 Région du Québec 30 24 19 9 7 5 5 33 67 4070
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 21 25 24 14 12 0 3 22 78 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 28 25 24 13 8 1 1 29 71 110

Question 73e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 50 21 10 5 5 1 9 55 45 185940
2024 Emploi et Développement social Canada 57 17 7 3 3 1 12 65 35 22125
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 61 15 6 2 2 1 14 71 29 15325
2024 Région du Québec 54 18 7 2 2 1 16 65 35 4070
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 52 21 9 3 1 0 13 60 40 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 68 13 8 3 0 0 8 73 27 110

Question 73f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 29 25 19 11 14 0 1 30 70 185990
2024 Emploi et Développement social Canada 30 24 19 11 15 0 1 30 70 22125
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 31 24 18 10 14 1 2 32 68 15325
2024 Région du Québec 31 23 20 10 13 1 2 32 68 4065
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 34 25 19 8 10 1 3 36 64 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 40 31 12 7 7 0 3 41 59 110

Question 73g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 29 29 19 10 10 1 2 30 70 185855
2024 Emploi et Développement social Canada 30 27 19 9 10 2 4 32 68 22095
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 31 25 18 9 10 2 4 33 67 15300
2024 Région du Québec 28 24 21 11 8 3 5 31 69 4055
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 33 25 22 10 4 2 5 35 65 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 37 23 19 11 3 2 5 40 60 110

Question 73h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 24 29 21 12 12 1 2 24 76 186055
2024 Emploi et Développement social Canada 26 27 20 12 11 1 3 28 72 22140
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 29 26 19 10 10 1 4 31 69 15335
2024 Région du Québec 26 26 22 12 9 2 4 28 72 4065
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 28 28 21 14 7 1 2 29 71 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 30 30 22 12 3 1 2 31 69 110

Question 73i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 32 29 17 10 10 1 2 33 67 186020
2024 Emploi et Développement social Canada 35 27 17 9 8 1 3 37 63 22120
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 39 26 16 7 7 1 3 41 59 15320
2024 Région du Québec 36 28 18 8 6 1 4 38 62 4065
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 37 31 20 6 4 1 1 38 62 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 43 31 22 3 0 1 0 44 56 110

Question 73j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 41 25 14 8 10 1 2 42 58 185730
2024 Emploi et Développement social Canada 43 25 14 7 8 1 2 44 56 22105
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 42 25 14 8 8 1 2 44 56 15310
2024 Région du Québec 40 26 16 8 7 1 2 41 59 4065
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 41 27 14 10 7 0 1 42 58 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 50 23 16 9 1 0 1 51 49 110

Question 73k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Se sentir déconnecté(e) de ses collègues

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 51 25 12 5 5 0 2 52 48 185960
2024 Emploi et Développement social Canada 55 23 10 4 5 1 2 56 44 22135
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 56 22 10 4 4 1 3 58 42 15325
2024 Région du Québec 52 24 12 5 4 1 3 54 46 4070
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 51 25 12 4 4 1 4 53 47 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 57 29 6 3 3 0 2 58 42 110

Question 73l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 32 30 19 10 8 1 1 33 67 185750
2024 Emploi et Développement social Canada 27 27 20 12 12 1 1 27 73 22105
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 25 26 21 13 14 1 1 25 75 15310
2024 Région du Québec 23 25 22 15 13 1 2 23 77 4070
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 19 24 23 18 15 1 1 20 80 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 29 19 22 9 19 1 1 30 70 110

Question 73m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 39 20 14 9 14 1 3 41 59 185590
2024 Emploi et Développement social Canada 41 15 13 9 16 1 5 44 56 22075
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 46 16 12 8 13 1 5 49 51 15280
2024 Région du Québec 43 16 13 8 12 1 8 47 53 4060
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 41 21 17 7 9 0 5 44 56 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 45 23 20 5 5 0 3 46 54 110

Question 73n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Difficulté à avoir accès à mes outils ou au réseau de travail (p. ex. courriel de travail, appareil de travail, équipement ergonomique)

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 42 30 14 6 6 0 2 42 58 185730
2024 Emploi et Développement social Canada 45 29 13 5 5 0 2 46 54 22095
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 45 29 13 5 5 0 2 46 54 15305
2024 Région du Québec 43 28 15 6 5 0 3 44 56 4065
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 35 29 19 8 8 0 2 35 65 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 35 32 15 9 8 0 2 36 64 110

Question 73o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 67 12 5 2 3 1 10 76 24 185775
2024 Emploi et Développement social Canada 66 13 5 2 3 1 10 74 26 22110
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 66 14 5 2 3 1 9 73 27 15315
2024 Région du Québec 59 18 6 3 2 2 11 67 33 4070
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 60 18 7 1 2 2 10 68 32 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 64 19 9 2 0 1 5 68 32 110

Question 73p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'adaptation

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 59 14 7 4 6 1 8 65 35 185800
2024 Emploi et Développement social Canada 56 15 8 5 8 1 8 61 39 22110
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 56 15 8 5 7 1 7 61 39 15315
2024 Région du Québec 57 17 8 4 4 1 8 63 37 4070
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 59 18 8 3 4 1 8 65 35 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 67 18 8 2 2 0 2 69 31 110

Question 73q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 69 11 5 3 4 2 6 74 26 185775
2024 Emploi et Développement social Canada 70 10 5 3 4 2 7 77 23 22095
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 71 10 5 2 3 2 6 77 23 15300
2024 Région du Québec 66 12 5 3 4 2 8 74 26 4065
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 66 14 7 1 3 2 7 73 27 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 69 14 7 2 2 1 5 74 26 110

Question 73r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes avec un(e) ou des collègue(s) de travail

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 62 20 7 3 3 1 3 65 35 185875
2024 Emploi et Développement social Canada 68 16 6 2 2 1 5 72 28 22125
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 70 15 5 2 2 1 5 75 25 15320
2024 Région du Québec 66 15 6 2 2 1 7 72 28 4070
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 59 20 10 4 3 0 5 62 38 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 63 17 14 3 0 0 3 65 35 110

Question 73s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes avec un(e) ou des supérieur(e)s

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 62 16 8 4 6 1 3 64 36 185740
2024 Emploi et Développement social Canada 66 14 7 4 5 1 4 70 30 22095
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 68 13 6 3 4 1 5 72 28 15305
2024 Région du Québec 66 13 6 3 4 1 7 72 28 4065
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 65 15 7 4 4 0 5 68 32 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 71 15 5 1 4 0 4 74 26 110

Question 73t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes avec une ou des personne(s) relevant de moi

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 59 10 4 2 1 0 23 77 23 185680
2024 Emploi et Développement social Canada 61 8 4 1 1 1 24 81 19 22100
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 61 7 3 1 1 1 26 83 17 15300
2024 Région du Québec 63 8 3 1 1 1 23 82 18 4055
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 62 7 3 2 1 1 24 82 18 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 74 6 6 0 1 1 11 85 15 110

Question 73u. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes avec d’autres personnes (p. ex. des membres du public, personnes d’autres ministères ou organismes)

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 66 17 6 2 2 1 7 71 29 185440
2024 Emploi et Développement social Canada 67 14 6 2 2 1 8 73 27 22050
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 66 14 6 3 3 1 7 72 28 15275
2024 Région du Québec 68 13 6 2 2 1 9 76 24 4050
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 61 19 10 2 1 0 6 65 35 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 64 22 10 2 0 0 3 66 34 110

Question 73v. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 55 17 9 5 9 1 4 57 43 186210
2024 Emploi et Développement social Canada 52 19 11 6 8 1 4 54 46 22160
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 48 19 12 7 9 1 4 51 49 15350
2024 Région du Québec 47 17 12 7 10 1 5 50 50 4075
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 48 22 10 7 9 0 4 50 50 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 54 26 7 4 6 1 2 55 45 110

Question 73w. Dans l’ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 49 26 12 4 4 1 3 51 49 186130
2024 Emploi et Développement social Canada 47 26 13 5 4 1 4 49 51 22155
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 47 26 13 5 4 1 4 49 51 15345
2024 Région du Québec 50 23 14 5 3 1 4 52 48 4075
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 49 22 17 5 3 0 3 51 49 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 49 25 18 4 2 0 2 50 50 110

Question 74. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Organisation Très faible
(%)
Faible
(%)
Modéré
(%)
Élevé
(%)
Très élevé
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 9 28 39 15 8 0 0 38 24 186495
2024 Emploi et Développement social Canada 10 27 39 15 8 0 0 37 23 22195
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 10 27 39 14 8 0 0 38 23 15370
2024 Région du Québec 10 26 40 15 7 0 0 37 22 4080
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 10 36 36 12 5 0 1 46 17 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 11 48 28 9 4 0 0 60 13 110

Question 75. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.

Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 13 22 38 18 8 0 0 26 36 186045
2024 Emploi et Développement social Canada 14 22 38 16 8 0 0 25 37 22125
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 15 22 38 16 8 0 0 24 37 15320
2024 Région du Québec 9 20 38 20 12 0 1 33 30 4065
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 10 19 37 20 13 0 1 34 29 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 6 15 32 30 16 0 1 46 21 110
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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 89. Au cours des 12 derniers mois, votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes liés au système de paye Phénix?

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 22 61 186450
2024 Emploi et Développement social Canada 25 59 22185
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 24 60 15365
2024 Région du Québec 25 64 4080
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 28 63 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 31 64 110

Question 90. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 45 55 38390
2024 Emploi et Développement social Canada 41 59 5565
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 44 56 3650
2024 Région du Québec 43 57 1020
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 42 58 150
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 56 44 35

Question 93. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d’accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 42 14 9 5 6 5 19 56 44 186325
2024 Emploi et Développement social Canada 39 15 10 5 6 5 19 52 48 22170
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 42 14 8 4 5 6 22 58 42 15355
2024 Région du Québec 38 13 9 5 5 3 27 55 45 4075
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 38 12 10 5 4 2 29 55 45 565
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 50 11 10 1 3 1 24 66 34 110

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 91. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 9 19 15 18 33 2 5 29 55 38380
2024 Emploi et Développement social Canada 8 17 14 18 34 1 6 28 57 5565
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 9 18 15 18 32 2 6 29 54 3645
2024 Région du Québec 7 17 16 20 31 1 8 26 56 1020
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 5 20 12 22 32 1 8 28 59 150
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 5 29 14 28 11 3 9 40 44 35

Question 92. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 Fonction publique 6 17 13 19 40 2 4 24 62 38325
2024 Emploi et Développement social Canada 5 15 13 19 42 1 4 21 65 5555
2024 Service Canada - Régions (Atlantique Ontario Québec Ouest du Canada et Territoires) 6 17 14 19 39 2 4 24 62 3640
2024 Région du Québec 5 16 16 21 37 1 5 23 61 1015
2024 Québec - Direction des services aux citoyens - Services en personne 7 25 10 21 34 1 4 33 57 150
2024 Québec - Services aux citoyens - Services en personne - Bas-Saint-Laurent Gaspésie Côte-Nord Saguenay et Québec 4 30 15 23 19 0 8 38 46 35
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