Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2024 par thème pour Agence des services frontaliers du Canada selon la Question 101. Veuillez indiquer votre groupe professionnel. Si vous occupez un poste intérimaire, précisez le groupe du poste intérimaire. Groupe professionnel et niveau - CH

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2024 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les résultats pour les « réponses positives » et les « réponses négatives » sont calculés en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Les résultats des questions 44, 73 et 93 ont été calculés différemment par rapport aux années précédentes, afin de mieux refléter les expériences vécues par les employés de manière plus précise et significative. Désormais, le calcul des réponses négatives incluent : « Dans une très grande mesure », « Dans une grande mesure », « Modérément » et « Dans une faible mesure ». En raison de cette révision, les résultats de ces questions ne sont pas directement comparables à ceux des années antérieures.

Table des matières

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Mobilisation des employés

Mobilisation des employés

Question 8. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 30 48 17 3 2 0 0 78 5 40
2024 CH-03 27 52 16 0 4 0 0 79 4 20
2022 CH 42 48 10 0 0 0 0 90 0 40
2022 CH-02 42 50 9 0 0 0 0 91 0 10
2022 CH-03 41 48 11 0 0 0 0 89 0 15
2020 CH 51 36 9 2 0 0 2 89 2 45
2020 CH-02 56 33 6 0 0 0 6 94 0 20
2020 CH-03 41 35 18 6 0 0 0 76 6 15
2019 CH 41 41 12 6 0 0 0 82 6 35
2019 CH-02 29 50 21 0 0 0 0 79 0 15
2019 CH-03 50 30 10 10 0 0 0 80 10 10

Question 12. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 25 47 15 9 5 0 0 71 13 40
2024 CH-03 27 41 16 12 4 0 0 68 16 20
2022 CH 39 31 7 21 2 0 0 70 23 40
2022 CH-02 65 17 9 9 0 0 0 83 9 10
2022 CH-03 30 41 10 14 4 0 0 71 18 15
2020 CH 42 42 11 0 4 0 0 84 4 45
2020 CH-02 72 22 6 0 0 0 0 94 0 20
2020 CH-03 18 59 18 0 6 0 0 76 6 15
2019 CH 21 47 18 15 0 0 0 68 15 35
2019 CH-02 14 43 29 14 0 0 0 57 14 15
2019 CH-03 30 50 20 0 0 0 0 80 0 10

Question 13. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 37 47 14 0 2 0 0 84 2 40
2024 CH-03 37 43 16 0 4 0 0 79 4 20
2022 CH 58 39 2 0 0 0 0 98 0 40
2022 CH-02 54 46 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 CH-03 57 37 5 0 0 0 0 95 0 15
2020 CH 62 33 4 0 0 0 0 96 0 45
2020 CH-02 67 33 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 CH-03 59 29 12 0 0 0 0 88 0 15
2019 CH 62 26 9 3 0 0 0 88 3 35
2019 CH-02 50 36 14 0 0 0 0 86 0 15
2019 CH-03 70 20 10 0 0 0 0 90 0 10

Question 17. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 37 47 9 6 2 0 0 83 8 35
2024 CH-03 33 46 11 5 4 0 0 79 10 20
2022 CH 50 36 14 0 0 0 0 86 0 40
2022 CH-02 74 9 17 0 0 0 0 83 0 10
2022 CH-03 43 42 15 0 0 0 0 85 0 15
2020 CH 47 47 2 4 0 0 0 93 4 45
2020 CH-02 56 44 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 CH-03 29 59 6 6 0 0 0 88 6 15
2019 CH 50 26 15 9 0 0 0 76 9 35
2019 CH-02 43 29 29 0 0 0 0 71 0 15
2019 CH-03 50 30 10 10 0 0 0 80 10 10

Question 54. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 16 34 22 20 8 0 0 50 28 40
2024 CH-03 16 31 18 26 10 0 0 46 36 20
2022 CH 22 27 26 19 5 0 0 49 25 40
2022 CH-02 33 39 20 9 0 0 0 72 9 10
2022 CH-03 17 29 26 21 7 0 0 47 27 15
2020 CH 38 29 20 9 2 2 0 68 11 45
2020 CH-02 72 11 6 6 0 6 0 88 6 20
2020 CH-03 18 29 35 18 0 0 0 47 18 15
2019 CH 18 29 21 24 9 0 0 47 32 35
2019 CH-02 21 29 21 21 7 0 0 50 29 15
2019 CH-03 10 20 30 40 0 0 0 30 40 10

Question 55. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 19 40 19 17 5 0 0 59 22 40
2024 CH-03 21 37 27 11 4 0 0 58 15 20
2022 CH 20 38 12 27 3 0 0 58 30 40
2022 CH-02 33 47 11 9 0 0 0 80 9 10
2022 CH-03 18 42 11 29 0 0 0 60 29 15
2020 CH 40 31 18 7 2 2 0 73 9 45
2020 CH-02 72 17 6 0 0 6 0 94 0 20
2020 CH-03 12 41 35 12 0 0 0 53 12 15
2019 CH 12 24 30 24 9 0 0 36 33 35
2019 CH-02 7 29 29 36 0 0 0 36 36 15

Question 56. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 5 25 34 20 16 0 0 30 36 40
2024 CH-03 0 26 32 27 16 0 0 26 43 20
2022 CH 28 16 14 20 14 6 2 47 37 40
2022 CH-02 61 13 0 17 0 9 0 81 19 10
2022 CH-03 17 22 30 12 12 7 0 42 26 15
2020 CH 33 29 13 9 9 7 0 67 19 45
2020 CH-02 56 17 11 11 0 6 0 76 12 20
2020 CH-03 12 41 24 12 12 0 0 53 24 15
2019 CH 18 18 21 24 9 9 3 40 37 35
2019 CH-02 7 21 36 21 0 14 0 33 25 15
2019 CH-03 10 10 10 40 10 10 10 25 63 10
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Leadership

Superviseur immédiat

Question 26. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 36 34 18 8 5 0 0 70 13 40
2024 CH-03 43 37 11 5 4 0 0 80 9 20
2022 CH 20 44 11 13 3 3 7 70 17 40
2022 CH-02 20 32 9 17 0 9 13 66 22 10
2022 CH-03 8 60 10 11 5 0 6 72 17 15
2020 CH 38 31 13 7 0 2 9 78 8 45
2020 CH-02 39 22 11 6 0 6 17 79 7 20
2020 CH-03 29 41 24 6 0 0 0 71 6 15
2019 CH 47 29 15 3 0 0 6 81 3 35
2019 CH-02 43 36 14 0 0 0 7 85 0 15
2019 CH-03 50 20 20 0 0 0 10 78 0 10

Question 29. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 42 41 7 3 5 3 0 85 8 40
2024 CH-03 49 36 5 6 4 0 0 85 10 20
2022 CH 35 36 10 13 0 3 3 75 14 40
2022 CH-02 56 9 17 9 0 9 0 71 10 10
2022 CH-03 26 50 0 19 0 0 6 80 20 15
2020 CH 49 31 11 4 2 0 2 82 7 45
2020 CH-02 61 17 11 6 0 0 6 82 6 20
2020 CH-03 29 47 18 6 0 0 0 76 6 15
2019 CH 50 35 6 6 0 0 3 88 6 35
2019 CH-02 57 14 14 7 0 0 7 77 8 15
2019 CH-03 60 40 0 0 0 0 0 100 0 10

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 46 40 7 5 2 0 0 85 8 40
2024 CH-03 43 48 0 5 4 0 0 91 9 20
2022 CH 45 27 9 17 0 0 3 73 18 40
2022 CH-02 52 31 9 9 0 0 0 83 9 10
2022 CH-03 45 24 13 12 0 0 6 74 12 15
2020 CH 62 31 4 0 2 0 0 93 2 45
2020 CH-02 78 17 6 0 0 0 0 94 0 20
2020 CH-03 41 53 6 0 0 0 0 94 0 15
2019 CH 56 26 6 6 3 0 3 85 9 35
2019 CH-02 57 14 14 7 0 0 7 77 8 15
2019 CH-03 40 60 0 0 0 0 0 100 0 10

Haute direction

Question 33. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 19 26 5 22 11 18 0 55 39 40
2024 CH-03 16 22 10 21 16 16 0 44 44 20
2022 CH 14 16 28 18 17 8 0 32 38 40
2022 CH-02 39 24 20 0 0 17 0 76 0 10
2022 CH-03 5 7 38 25 20 5 0 12 48 15
2020 CH 33 33 11 9 0 13 0 77 10 45
2020 CH-02 56 17 6 0 0 22 0 93 0 20
2020 CH-03 18 47 18 12 0 6 0 69 13 15
2019 CH 15 35 21 18 6 6 0 53 25 35
2019 CH-02 0 50 29 14 0 7 0 54 15 15
2019 CH-03 40 0 30 20 0 10 0 44 22 10

Question 34. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 11 24 13 23 24 5 0 37 49 40
2024 CH-03 10 22 10 16 37 5 0 33 56 20
2022 CH 11 15 20 24 26 5 0 27 52 40
2022 CH-02 22 41 20 0 0 17 0 76 0 10
2022 CH-03 5 7 21 38 30 0 0 11 67 15
2020 CH 27 33 13 16 4 7 0 64 21 45
2020 CH-02 56 17 11 0 0 17 0 87 0 20
2020 CH-03 6 41 12 41 0 0 0 47 41 15
2019 CH 6 29 18 29 15 3 0 36 45 35
2019 CH-02 0 36 21 36 7 0 0 36 43 15
2019 CH-03 10 10 30 30 10 10 0 22 44 10

Question 35. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 10 11 18 29 21 10 0 23 56 40
2024 CH-03 5 21 10 23 31 11 0 29 60 20
2022 CH 6 17 18 28 26 5 0 24 57 40
2022 CH-02 13 42 9 20 0 17 0 66 24 10
2022 CH-03 0 10 25 36 30 0 0 10 66 15
2020 CH 16 33 18 13 7 13 0 56 23 45
2020 CH-02 33 28 11 0 0 28 0 85 0 20
2020 CH-03 6 29 29 29 6 0 0 35 35 15
2019 CH 6 21 21 18 26 9 0 29 48 35
2019 CH-02 7 29 14 29 21 0 0 36 50 15
2019 CH-03 0 0 50 10 20 20 0 0 38 10

Question 36. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 16 17 23 15 24 5 0 34 41 40
2024 CH-03 15 11 21 16 32 5 0 27 50 20
2022 CH 3 27 14 30 22 5 0 31 55 40
2022 CH-02 9 54 9 11 0 17 0 76 13 10
2022 CH-03 0 15 10 44 30 0 0 15 74 15
2020 CH 16 36 24 18 7 0 0 51 24 45
2020 CH-02 33 44 17 6 0 0 0 78 6 20
2020 CH-03 6 24 24 35 12 0 0 29 47 15
2019 CH 9 21 32 18 18 3 0 30 36 35
2019 CH-02 14 21 29 21 14 0 0 36 36 15
2019 CH-03 0 20 50 0 20 10 0 22 22 10
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Effectif

Gestion du rendement

Question 9. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 34 33 23 5 5 0 0 67 10 40
2024 CH-03 38 26 31 0 4 0 0 64 4 20
2022 CH 40 25 11 22 2 0 0 65 24 40
2022 CH-02 74 9 0 17 0 0 0 83 17 10
2022 CH-03 29 35 20 11 4 0 0 65 15 15
2020 CH 29 42 13 11 0 0 4 74 12 45
2020 CH-02 50 33 6 0 0 0 11 94 0 20
2020 CH-03 6 47 29 18 0 0 0 53 18 15
2019 CH 21 50 21 9 0 0 0 71 9 35
2019 CH-02 14 50 29 7 0 0 0 64 7 15
2019 CH-03 30 50 10 10 0 0 0 80 10 10

Question 10. J'ai des objectifs de travail clairs.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 41 47 6 0 7 0 0 87 7 40
2024 CH-03 42 48 6 0 4 0 0 90 4 20
2022 CH 32 48 15 6 0 0 0 80 6 40
2022 CH-02 28 72 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 CH-03 37 39 19 5 0 0 0 76 5 15
2020 CH 49 33 13 4 0 0 0 82 4 45
2020 CH-02 72 17 11 0 0 0 0 89 0 20
2020 CH-03 24 53 18 6 0 0 0 76 6 15
2019 CH 29 53 12 6 0 0 0 82 6 35
2019 CH-02 21 57 14 7 0 0 0 79 7 15
2019 CH-03 40 60 0 0 0 0 0 100 0 10

Question 27. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 30 37 23 8 2 0 0 67 10 40
2024 CH-03 37 27 25 6 4 0 0 65 10 20
2022 CH 34 28 8 22 0 5 3 67 24 40
2022 CH-02 44 30 17 9 0 0 0 74 9 10
2022 CH-03 35 23 7 22 0 7 6 67 26 15
2020 CH 51 24 11 9 2 2 0 77 11 45
2020 CH-02 56 28 6 6 0 6 0 88 6 20
2020 CH-03 35 24 24 18 0 0 0 59 18 15
2019 CH 47 32 15 0 3 0 3 82 3 35
2019 CH-02 43 29 21 0 0 0 7 77 0 15
2019 CH-03 40 50 10 0 0 0 0 90 0 10

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 44 38 7 8 2 0 0 83 10 40
2024 CH-03 59 31 5 0 4 0 0 90 4 20
2022 CH 59 33 5 3 0 0 0 93 3 40
2022 CH-02 72 28 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 CH-03 60 29 6 6 0 0 0 89 6 15
2020 CH 49 42 9 0 0 0 0 91 0 45
2020 CH-02 67 28 6 0 0 0 0 94 0 20
2020 CH-03 41 47 12 0 0 0 0 88 0 15
2019 CH 32 53 12 3 0 0 0 85 3 35
2019 CH-02 36 57 7 0 0 0 0 93 0 15
2019 CH-03 40 40 20 0 0 0 0 80 0 10

Question 28. J’estime que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient mes aspirations professionnelles.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 43 35 9 11 2 0 0 78 13 40
2024 CH-03 37 44 9 5 4 0 0 81 9 20
2022 CH 48 29 6 14 0 0 3 79 14 40
2022 CH-02 65 26 9 0 0 0 0 91 0 10
2022 CH-03 52 25 4 13 0 0 6 82 14 15
2020 CH 60 27 2 7 4 0 0 87 11 45
2020 CH-02 78 17 0 6 0 0 0 94 6 20
2020 CH-03 29 47 6 12 6 0 0 76 18 15

Question 43. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 16 34 17 23 11 0 0 50 34 40
2024 CH-03 26 27 15 27 4 0 0 54 31 20
2022 CH 26 33 22 14 3 2 0 60 18 40
2022 CH-02 52 28 20 0 0 0 0 80 0 10
2022 CH-03 10 43 22 25 0 0 0 53 25 15
2020 CH 29 33 16 11 7 4 0 65 19 45
2020 CH-02 50 28 17 0 0 6 0 82 0 20
2020 CH-03 12 35 18 18 18 0 0 47 35 15
2019 CH 12 27 18 18 18 6 0 42 39 35
2019 CH-02 21 21 21 7 29 0 0 43 36 15
2019 CH-03 10 30 0 40 10 10 0 44 56 10

Question 44a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 64 29 2 2 2 0 0 64 36 40
2024 CH-03 60 26 5 5 4 0 0 60 40 20
2022 CH 56 23 2 2 6 0 12 40
2022 CH-02 61 18 0 0 0 0 21 10
2022 CH-03 62 20 0 4 6 0 8 15
2020 CH 49 11 9 4 9 2 16 45
2020 CH-02 50 17 0 0 0 6 28 20
2020 CH-03 53 6 12 12 18 0 0 15
2019 CH 38 32 15 3 3 3 6 35
2019 CH-02 43 14 21 0 7 7 7 15
2019 CH-03 40 20 20 10 0 0 10 10

Question 44b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 48 18 11 5 10 0 8 52 48 40
2024 CH-03 43 21 12 5 10 0 10 47 53 20

Question 44c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 72 12 2 5 2 3 3 76 24 40
2024 CH-03 64 11 5 6 4 5 5 71 29 20
2022 CH 66 10 3 5 11 2 3 40
2022 CH-02 89 0 0 11 0 0 0 10
2022 CH-03 59 11 5 0 18 0 7 15
2020 CH 62 7 7 0 2 9 13 45
2020 CH-02 61 6 0 0 0 6 28 20
2020 CH-03 59 12 12 0 6 12 0 15
2019 CH 73 6 3 3 6 6 3 35
2019 CH-02 79 0 7 0 7 0 7 15

Question 44d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 78 5 2 3 2 0 9 86 14 40
2024 CH-03 71 10 5 0 4 0 10 79 21 20

Question 44e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’adaptation

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 76 3 8 2 2 0 9 83 17 40
2024 CH-03 66 5 10 5 4 0 10 73 27 20

Question 45. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 5 38 16 25 15 0 0 44 41 40
2024 CH-03 10 32 5 33 19 0 0 42 52 20
2022 CH 25 35 11 19 6 2 2 63 25 40
2022 CH-02 36 34 9 21 0 0 0 70 21 10
2022 CH-03 19 44 18 7 12 0 0 63 19 15
2020 CH 22 33 9 22 7 4 2 60 31 45
2020 CH-02 39 33 11 11 0 6 0 76 12 20
2020 CH-03 12 29 6 41 12 0 0 41 53 15
2019 CH 0 29 6 26 26 3 9 33 60 35
2019 CH-02 0 29 7 36 29 0 0 29 64 15
2019 CH-03 0 20 10 30 30 0 10 22 67 10

Habilitation

Question 14. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 33 45 15 2 5 0 0 77 7 40
2024 CH-03 32 47 16 0 4 0 0 79 4 20
2022 CH 36 29 15 14 3 3 0 67 17 40
2022 CH-02 61 39 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 CH-03 25 29 24 9 7 6 0 58 17 15
2020 CH 33 51 11 2 2 0 0 84 4 45
2020 CH-02 44 44 6 0 6 0 0 89 6 20
2020 CH-03 18 59 18 6 0 0 0 76 6 15
2019 CH 24 47 9 15 6 0 0 71 21 35
2019 CH-02 14 57 7 14 7 0 0 71 21 15
2019 CH-03 40 30 10 20 0 0 0 70 20 10

Question 15. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 36 36 13 7 7 0 0 72 15 40
2024 CH-03 38 36 11 10 4 0 0 74 15 20
2022 CH 33 36 19 9 3 0 0 68 13 40
2022 CH-02 57 32 11 0 0 0 0 89 0 10
2022 CH-03 26 34 25 9 7 0 0 59 16 15
2020 CH 40 44 9 4 0 2 0 86 5 45
2020 CH-02 44 39 6 6 0 6 0 88 6 20
2020 CH-03 29 53 12 6 0 0 0 82 6 15
2019 CH 24 47 21 9 0 0 0 71 9 35
2019 CH-02 14 57 29 0 0 0 0 71 0 15
2019 CH-03 40 50 0 10 0 0 0 90 10 10

Question 16. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 37 34 10 10 5 3 0 74 15 40
2024 CH-03 37 37 11 6 4 6 0 78 11 20
2022 CH 36 44 18 3 0 0 0 79 3 40
2022 CH-02 59 41 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 CH-03 30 46 18 7 0 0 0 75 7 15
2020 CH 49 40 4 7 0 0 0 89 7 45
2020 CH-02 72 28 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 CH-03 18 59 12 12 0 0 0 76 12 15
2019 CH 24 55 15 6 0 0 0 79 6 35
2019 CH-02 15 54 23 8 0 0 0 69 8 15
2019 CH-03 40 60 0 0 0 0 0 100 0 10

Question 46. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 19 34 25 9 13 0 0 53 22 40
2024 CH-03 21 33 15 17 15 0 0 53 32 20
2022 CH 7 32 41 6 11 2 0 40 17 40
2022 CH-02 9 21 69 0 0 0 0 31 0 10
2022 CH-03 5 43 28 8 17 0 0 47 25 15
2020 CH 16 42 20 9 2 9 2 65 13 45
2020 CH-02 28 44 11 0 0 17 0 87 0 20
2020 CH-03 6 41 35 18 0 0 0 47 18 15
2019 CH 12 38 26 12 9 3 0 52 21 35
2019 CH-02 21 36 29 0 14 0 0 57 14 15
2019 CH-03 10 20 40 20 0 10 0 33 22 10

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 7. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 44 42 12 0 2 0 0 86 2 40
2024 CH-03 32 54 9 0 4 0 0 86 4 20
2022 CH 56 30 4 7 3 0 0 86 10 40
2022 CH-02 83 17 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 CH-03 55 36 4 0 6 0 0 90 6 15
2020 CH 59 20 7 11 0 2 0 81 12 45
2020 CH-02 71 18 6 0 0 6 0 94 0 15
2020 CH-03 41 29 6 24 0 0 0 71 24 15
2019 CH 59 29 9 0 3 0 0 88 3 35
2019 CH-02 50 50 0 0 0 0 0 100 0 15
2019 CH-03 80 10 10 0 0 0 0 90 0 10

Question 18. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 45 27 10 8 4 0 6 76 13 40
2024 CH-03 47 21 5 10 4 0 11 78 16 20
2022 CH 45 28 14 4 7 0 3 74 11 40
2022 CH-02 79 21 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 CH-03 42 25 18 4 6 0 6 71 10 15
2020 CH 40 33 11 9 7 0 0 73 16 45
2020 CH-02 44 56 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 CH-03 35 12 29 12 12 0 0 47 24 15
2019 CH 29 24 32 3 12 0 0 53 15 35
2019 CH-02 43 21 29 0 7 0 0 64 7 15
2019 CH-03 20 20 50 10 0 0 0 40 10 10

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) est en faveur d’un horaire flexible (p. ex. varier les heures de début et de fin de la journée de travail).

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 61 22 6 0 5 3 2 89 5 40
2024 CH-03 53 20 11 0 10 6 0 78 11 20
2022 CH 69 23 0 3 0 0 5 97 3 40
2022 CH-02 71 20 0 0 0 0 9 100 0 10
2022 CH-03 71 16 0 7 0 0 6 93 7 15

Mobilité et maintien en poste

Question 57_1. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Afin de faire une analyse des tendances historiques, Q57 a suivi le même format que l'année dernière. Cela signifie que Q57_1 est similaire à Q56_1 dans le SAFF de 2022, et Q57_2 est similaire à Q56_2 dans le SAFF de 2022.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Incertain
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 13 28 58 40
2024 CH-03 15 20 65 20
2022 CH 31 34 35 40
2022 CH-02 28 38 34 10
2022 CH-03 19 41 40 15
2020 CH 7 42 51 45
2020 CH-02 6 67 28 20
2020 CH-03 0 24 76 15
2019 CH 15 41 44 35
2019 CH-02 7 57 36 15
2019 CH-03 20 20 60 10

Question 57_2. Parmi ceux qui ont indiqué avoir l'intention de quitter leur poste actuel aucours des deux prochaines années : Veuillez indiquer la raison de votre départ

Afin de faire une analyse des tendances historiques, Q57 a suivi le même format que l'année dernière. Cela signifie que Q57_1 est similaire à Q56_1 dans le SAFF de 2022, et Q57_2 est similaire à Q56_2 dans le SAFF de 2022.

Année du sondage Démographique Pour prendre ma retraite
(%)
Pour occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)
Pour occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)
Pour occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)
Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)
Autre raison
(%)
Nombre total de réponses
2022 CH 21 12 67 0 0 0 10
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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 11. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 56 31 6 2 5 0 0 87 7 40
2024 CH-03 54 31 11 0 4 0 0 85 4 20
2022 CH 48 44 2 5 0 0 0 93 5 40
2022 CH-02 79 21 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 CH-03 37 63 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 CH 60 27 9 2 0 0 2 89 2 45
2020 CH-02 83 6 6 0 0 0 6 94 0 20
2020 CH-03 47 29 18 6 0 0 0 76 6 15
2019 CH 35 50 9 6 0 0 0 85 6 35
2019 CH-02 29 57 14 0 0 0 0 86 0 15
2019 CH-03 40 50 0 10 0 0 0 90 10 10

Question 38. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 16 41 21 15 5 2 0 58 20 40
2024 CH-03 21 37 17 15 9 0 0 58 25 20
2022 CH 13 44 10 16 14 2 0 59 31 40
2022 CH-02 38 54 9 0 0 0 0 91 0 10
2022 CH-03 5 47 12 17 18 0 0 53 35 15
2020 CH 34 30 23 14 0 0 0 64 14 45
2020 CH-02 67 17 11 6 0 0 0 83 6 20
2020 CH-03 6 31 38 25 0 0 0 38 25 15
2019 CH 9 41 32 12 6 0 0 50 18 35
2019 CH-02 7 57 29 0 7 0 0 64 7 15
2019 CH-03 0 30 50 20 0 0 0 30 20 10

Rendement organisationnel

Question 19a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 4 13 32 28 19 3 0 48 18 35
2024 CH-03 4 16 22 26 31 0 0 58 20 20
2022 CH 9 17 24 37 11 0 3 49 27 40
2022 CH-02 0 17 29 34 20 0 0 54 17 10
2022 CH-03 6 7 24 48 10 0 6 62 13 15
2020 CH 4 11 27 36 16 4 2 55 17 45
2020 CH-02 0 0 11 39 33 11 6 87 0 20
2020 CH-03 12 12 29 41 6 0 0 47 24 15
2019 CH 0 26 47 15 9 0 3 24 27 35
2019 CH-02 0 36 36 29 0 0 0 29 36 15
2019 CH-03 0 20 40 10 20 0 10 33 22 10

Question 19b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 26 33 15 15 11 0 0 26 59 40
2024 CH-03 21 44 11 20 5 0 0 25 64 20
2022 CH 21 33 18 18 5 0 5 25 56 40
2022 CH-02 0 41 18 32 0 0 9 35 45 10
2022 CH-03 26 24 18 15 11 0 6 28 54 15
2020 CH 16 23 32 20 7 0 2 28 40 45
2020 CH-02 0 11 44 22 17 0 6 41 12 20
2020 CH-03 19 31 25 25 0 0 0 25 50 15
2019 CH 26 24 18 24 9 0 0 32 50 35
2019 CH-02 29 14 14 29 14 0 0 43 43 15
2019 CH-03 20 40 20 10 10 0 0 20 60 10

Question 19c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 2 5 28 38 27 0 0 65 7 40
2024 CH-03 4 5 16 43 32 0 0 74 9 20
2022 CH 3 10 20 28 34 3 3 65 14 40
2022 CH-02 0 0 0 31 69 0 0 100 0 10
2022 CH-03 6 4 20 29 30 6 6 66 11 15
2020 CH 2 7 22 42 24 0 2 68 9 45
2020 CH-02 0 0 6 28 61 0 6 94 0 20
2020 CH-03 6 18 12 65 0 0 0 65 24 15
2019 CH 0 12 38 38 12 0 0 50 12 35
2019 CH-02 0 0 43 43 14 0 0 57 0 15
2019 CH-03 0 30 20 30 20 0 0 50 30 10

Question 19d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 17 17 18 28 14 3 3 44 36 40
2024 CH-03 9 17 20 21 21 6 6 47 30 20
2022 CH 14 13 13 37 19 0 3 58 29 40
2022 CH-02 0 0 0 50 50 0 0 100 0 10
2022 CH-03 12 12 19 41 10 0 6 54 25 15
2020 CH 7 18 36 18 18 2 2 37 26 45
2020 CH-02 0 6 17 22 44 6 6 75 6 20
2020 CH-03 18 6 53 24 0 0 0 24 24 15
2019 CH 24 38 29 6 3 0 0 9 62 35
2019 CH-02 14 29 43 7 7 0 0 14 43 15
2019 CH-03 30 40 20 10 0 0 0 10 70 10

Question 19e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 2 2 30 23 33 5 5 61 5 40
2024 CH-03 4 0 28 29 33 5 0 66 5 20
2022 CH 0 18 15 17 37 7 5 62 20 40
2022 CH-02 0 9 0 9 49 25 9 87 13 10
2022 CH-03 0 13 15 27 39 0 6 70 13 15
2020 CH 2 4 22 33 33 2 2 70 7 45
2020 CH-02 0 0 6 17 67 6 6 94 0 20
2020 CH-03 0 6 41 47 6 0 0 53 6 15
2019 CH 12 21 24 29 12 3 0 42 33 35
2019 CH-02 21 14 21 36 7 0 0 43 36 15
2019 CH-03 10 30 40 0 20 0 0 20 40 10

Question 19f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 18 22 31 21 5 2 0 27 41 40
2024 CH-03 21 26 27 26 0 0 0 26 47 20
2022 CH 12 17 17 35 9 0 10 48 33 40
2022 CH-02 0 9 30 31 13 0 17 53 11 10
2022 CH-03 12 16 5 49 11 0 6 64 30 15
2020 CH 19 16 23 21 16 0 5 39 37 45
2020 CH-02 0 0 39 22 33 0 6 59 0 20
2020 CH-03 25 31 13 31 0 0 0 31 56 15
2019 CH 24 21 18 32 0 3 3 34 47 35
2019 CH-02 21 14 14 50 0 0 0 50 36 15
2019 CH-03 20 30 30 10 0 0 10 11 56 10

Question 19g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 8 24 44 19 6 0 0 24 32 40
2024 CH-03 10 27 42 15 6 0 0 21 37 20
2022 CH 8 10 29 37 13 0 3 51 19 40
2022 CH-02 0 0 35 56 9 0 0 65 0 10
2022 CH-03 18 0 29 36 12 0 6 51 19 15
2020 CH 7 18 27 40 7 0 2 48 25 45
2020 CH-02 6 0 33 50 6 0 6 59 6 20
2020 CH-03 6 29 35 18 12 0 0 29 35 15
2019 CH 9 18 33 18 21 0 0 39 27 35
2019 CH-02 7 14 29 21 29 0 0 50 21 15

Question 39. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 6 18 18 46 7 5 0 25 56 40
2024 CH-03 11 21 10 44 9 5 0 34 55 20
2022 CH 0 29 18 38 15 0 0 29 53 40
2022 CH-02 0 59 28 13 0 0 0 59 13 10
2022 CH-03 0 25 20 34 21 0 0 25 55 15
2020 CH 14 20 36 14 7 9 0 38 23 45
2020 CH-02 28 33 17 6 0 17 0 73 7 20
2020 CH-03 6 6 50 31 6 0 0 13 38 15
2019 CH 6 12 35 26 18 3 0 18 45 35
2019 CH-02 7 14 43 29 7 0 0 21 36 15
2019 CH-03 0 10 20 40 20 10 0 11 67 10

Diversité et inclusion

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 35 26 18 14 8 0 0 61 22 40
2024 CH-03 27 21 20 17 15 0 0 48 32 20
2022 CH 35 31 8 14 10 2 0 67 25 40
2022 CH-02 46 25 0 29 0 0 0 71 29 10
2022 CH-03 33 41 17 4 5 0 0 74 9 15
2020 CH 44 31 11 9 2 2 0 77 11 45
2020 CH-02 67 17 6 11 0 0 0 83 11 20
2020 CH-03 29 29 18 12 6 6 0 63 19 15
2019 CH 33 30 12 21 3 0 0 64 24 35
2019 CH-02 36 29 14 21 0 0 0 64 21 15

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 32 54 0 8 5 0 0 87 13 40
2024 CH-03 27 57 0 5 10 0 0 85 15 20
2022 CH 43 37 6 10 5 0 0 79 15 40
2022 CH-02 58 24 0 18 0 0 0 82 18 10
2022 CH-03 41 42 8 9 0 0 0 83 9 15
2020 CH 49 36 11 4 0 0 0 84 4 45
2020 CH-02 72 11 11 6 0 0 0 83 6 20
2020 CH-03 41 41 12 6 0 0 0 82 6 15
2019 CH 32 53 9 6 0 0 0 85 6 35
2019 CH-02 43 36 14 7 0 0 0 79 7 15
2019 CH-03 40 40 10 10 0 0 0 80 10 10

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 32 45 7 11 5 0 0 77 16 40
2024 CH-03 27 47 5 11 10 0 0 74 21 20
2022 CH 38 41 8 13 0 0 0 79 13 40
2022 CH-02 59 32 0 9 0 0 0 91 9 10
2022 CH-03 31 49 13 8 0 0 0 80 8 15
2020 CH 42 42 9 4 2 0 0 84 7 45
2020 CH-02 56 33 6 0 6 0 0 89 6 20
2020 CH-03 29 47 18 6 0 0 0 76 6 15
2019 CH 29 59 12 0 0 0 0 88 0 35
2019 CH-02 43 43 14 0 0 0 0 86 0 15
2019 CH-03 40 50 10 0 0 0 0 90 0 10

Question 47. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex. la culture, les méthodes de travail, les idées, les habiletés).

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 30 39 10 11 7 2 0 71 18 40
2024 CH-03 32 38 14 11 4 0 0 70 16 20
2022 CH 20 45 12 9 9 5 0 69 19 40
2022 CH-02 48 32 0 11 9 0 0 80 20 10
2022 CH-03 0 71 12 4 7 7 0 76 12 15
2020 CH 27 45 14 9 2 2 0 74 12 45
2020 CH-02 56 39 0 0 6 0 0 94 6 20
2020 CH-03 6 44 25 25 0 0 0 50 25 15
2019 CH 18 47 21 12 0 0 3 67 12 35
2019 CH-02 29 50 7 14 0 0 0 79 14 15
2019 CH-03 10 30 50 0 0 0 10 44 0 10

Question 48. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent une main d’œuvre diversifiée.

Une main-d’œuvre diversifiée comprend des individus ayant un éventail d’identités, de capacités, d’origines, de cultures, de compétences, de points de vue et d’expériences qui sont représentatifs de la population actuelle et future du Canada. Ces caractéristiques comprennent, sans s’y limiter, les différences d’origine ethnique, de race, de culture, de religion, de handicap, d’orientation sexuelle, d’identité de genre, d’âge, de scolarité, de région et d’état matrimonial ou parental.
La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2022.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 17 30 27 14 5 8 0 51 20 40
2024 CH-03 12 35 22 17 4 10 0 51 24 20
2022 CH 25 29 24 7 3 12 0 61 12 40
2022 CH-02 34 44 11 0 0 11 0 88 0 10
2022 CH-03 23 29 27 0 7 14 0 61 8 15
2020 CH 24 40 22 4 2 4 2 69 7 45
2020 CH-02 50 33 6 0 0 11 0 94 0 20
2020 CH-03 0 53 24 12 6 0 6 56 19 15
2019 CH 18 38 38 6 0 0 0 56 6 35
2019 CH-02 21 43 29 7 0 0 0 64 7 15
2019 CH-03 20 40 40 0 0 0 0 60 0 10

Question 53. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 32 44 14 3 5 2 0 78 8 40
2024 CH-03 32 41 17 6 4 0 0 73 10 20
2022 CH 31 40 16 10 3 0 0 71 13 40
2022 CH-02 63 28 0 9 0 0 0 91 9 10
2022 CH-03 18 54 13 15 0 0 0 72 15 15
2020 CH 53 40 4 0 2 0 0 93 2 45
2020 CH-02 78 22 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 CH-03 41 47 12 0 0 0 0 88 0 15
2019 CH 21 56 15 6 3 0 0 76 9 35
2019 CH-02 21 64 7 7 0 0 0 86 7 15
2019 CH-03 20 60 10 10 0 0 0 80 10 10

Anti-racisme

Question 24. Dans mon unité de travail, je me sentirais à l’aise de parler de racisme en milieu de travail sans crainte de représailles ou d’impact négatif sur ma carrière.

Le terme racisme s’entend des préjugés, de la discrimination, de l’hostilité ou de la violence à l’encontre de personnes au motif qu’elles semblent appartenir à une race ou à un groupe ethnique particulier. Le racisme peut se manifester sous la forme d’actions individuelles, avec conscience ou non, ou encore de politiques ou de pratiques organisationnelles.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 48 23 8 7 8 3 2 76 16 40
2024 CH-03 37 31 6 15 6 6 0 72 22 20
2022 CH 47 28 7 5 5 4 4 82 11 40
2022 CH-02 70 9 13 0 0 0 9 86 0 10
2022 CH-03 43 35 7 6 11 0 0 77 16 15

Question 25. Dans mon unité de travail, je me sentirais à l’aise de parler de racisme en milieu de travail sans impact négatif sur ma santé mentale.

Le terme racisme s’entend des préjugés, de la discrimination, de l’hostilité ou de la violence à l’encontre de personnes au motif qu’elles semblent appartenir à une race ou à un groupe ethnique particulier. Le racisme peut se manifester sous la forme d’actions individuelles, avec conscience ou non, ou encore de politiques ou de pratiques organisationnelles.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 45 23 13 5 8 3 2 73 14 40
2024 CH-03 37 26 11 11 10 6 0 67 22 20
2022 CH 49 33 0 3 5 6 4 91 9 40
2022 CH-02 80 11 0 0 0 0 9 100 0 10
2022 CH-03 42 42 0 6 11 0 0 84 16 15

Question 49. Mon ministère ou organisme met en œuvre des initiatives qui favorisent la lutte contre le racisme dans le milieu de travail.

La lutte contre le racisme est un processus dynamique qui consiste à cerner et à éliminer le racisme en changeant les systèmes, les structures organisationnelles, les politiques, les pratiques et les attitudes de façon à redistribuer le pouvoir de manière équitable.
La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2022.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 14 16 20 18 5 21 5 41 32 40
2024 CH-03 17 20 21 11 4 26 0 50 21 20
2022 CH 26 22 19 13 4 16 0 57 20 40
2022 CH-02 25 26 18 11 0 20 0 64 14 10
2022 CH-03 30 27 21 12 4 6 0 60 18 15
2020 CH 32 30 25 2 5 7 0 66 7 45
2020 CH-02 65 18 12 0 0 6 0 88 0 15
2020 CH-03 6 41 29 6 12 6 0 50 19 15

Question 50. Je me sentirais à l’aise de faire part à une personne en situation d’autorité de mes préoccupations concernant des problèmes liés au racisme en milieu de travail. (p. ex. superviseur(e) immédiat(e), cadre supérieur(e), ombudsman, conseiller(ère) en ressources humaines).

Le terme racisme s’entend des préjugés, de la discrimination, de l’hostilité ou de la violence à l’encontre de personnes au motif qu’elles semblent appartenir à une race ou à un groupe ethnique particulier. Le racisme peut se manifester sous la forme d’actions individuelles, conscientes ou non, ou encore de politiques ou de pratiques organisationnelles.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 31 44 5 13 5 2 0 76 18 40
2024 CH-03 32 32 6 21 4 5 0 67 27 20
2022 CH 38 34 12 5 0 6 6 81 6 40
2022 CH-02 61 20 11 0 0 0 9 88 0 10
2022 CH-03 30 46 6 6 0 5 8 87 6 15
2020 CH 42 36 9 7 2 4 0 81 9 45
2020 CH-02 67 22 6 0 0 6 0 94 0 20
2020 CH-03 24 35 18 18 0 6 0 63 19 15

Question 52. J’estime que l’Appel à l’action en faveur de la lutte contre le racisme, de l’équité et de l’inclusion a eu un impact positif au sein de mon ministère ou organisme depuis son lancement, en janvier 2021.

L’Appel à l’action en faveur de la lutte contre le racisme, de l’équité et de l’inclusion dans la fonction publique fédérale est un appel aux dirigeants de la fonction publique pour qu’ils prennent des mesures délibérées afin de lutter contre le racisme systémique et de rendre la fonction publique plus inclusive.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 0 0 18 14 5 57 6 0 53 40
2024 CH-03 0 0 10 11 10 68 0 0 69 20
2022 CH 0 9 33 6 6 47 0 17 22 40
2022 CH-02 0 11 34 0 0 55 0 24 0 10
2022 CH-03 0 12 35 8 13 33 0 18 30 15

Milieu de travail éthique

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 21 19 18 13 13 6 11 48 31 40
2024 CH-03 10 21 20 12 15 11 11 40 34 20
2022 CH 7 40 7 14 18 11 3 54 37 40
2022 CH-02 9 54 9 20 0 9 0 69 21 10
2022 CH-03 5 42 6 5 23 12 7 58 35 15
2020 CH 18 24 22 16 4 9 7 50 24 45
2020 CH-02 22 28 6 6 6 17 17 75 17 20
2020 CH-03 18 18 35 24 0 6 0 38 25 15
2019 CH 18 35 21 18 0 3 6 58 19 35
2019 CH-02 29 36 14 14 0 0 7 69 15 15
2019 CH-03 20 20 20 20 0 10 10 50 25 10

Question 40. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 19 23 15 24 10 8 0 46 37 40
2024 CH-03 21 16 25 16 10 11 0 43 29 20
2022 CH 9 32 12 31 6 9 3 46 41 40
2022 CH-02 22 52 0 9 9 0 9 81 19 10
2022 CH-03 0 23 12 51 0 14 0 27 60 15
2020 CH 27 40 11 11 4 4 2 71 17 45
2020 CH-02 39 33 6 6 0 11 6 87 7 20
2020 CH-03 18 41 18 12 12 0 0 59 24 15
2019 CH 26 29 29 12 0 0 3 58 12 35
2019 CH-02 36 29 36 0 0 0 0 64 0 15
2019 CH-03 20 30 10 30 0 0 10 56 33 10

Question 41. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 27 20 32 12 8 0 0 47 21 40
2024 CH-03 38 15 27 5 16 0 0 52 21 20
2022 CH 22 23 37 12 5 0 0 46 17 40
2022 CH-02 43 46 0 11 0 0 0 89 11 10
2022 CH-03 11 17 61 7 4 0 0 29 11 15
2020 CH 24 38 27 9 0 2 0 64 9 45
2020 CH-02 39 39 17 0 0 6 0 82 0 20
2020 CH-03 6 47 29 18 0 0 0 53 18 15
2019 CH 3 53 29 15 0 0 0 56 15 35
2019 CH-02 0 50 43 7 0 0 0 50 7 15
2019 CH-03 10 50 10 30 0 0 0 60 30 10

Question 42. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex. grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 8 33 16 18 12 13 0 47 35 40
2024 CH-03 16 27 21 16 9 11 0 48 29 20
2022 CH 13 35 10 7 21 14 0 56 32 40
2022 CH-02 24 50 0 0 9 17 0 89 11 10
2022 CH-03 5 40 13 15 22 6 0 47 39 15
2020 CH 24 29 13 16 13 4 0 56 30 45
2020 CH-02 44 28 17 6 0 6 0 76 6 20
2020 CH-03 6 24 18 18 29 6 0 31 50 15
2019 CH 15 26 21 21 12 6 0 44 34 35
2019 CH-02 14 21 21 29 7 7 0 38 38 15
2019 CH-03 30 20 20 20 10 0 0 50 30 10

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose des outils, de la technologie et de l’équipement dont j’ai besoin pour effectuer mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 32 50 8 6 4 0 0 82 10 40
2024 CH-03 37 53 6 0 4 0 0 90 4 20
2022 CH 31 58 2 9 0 0 0 89 9 40
2022 CH-02 42 58 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 CH-03 37 45 0 18 0 0 0 82 18 15
2020 CH 27 44 11 16 2 0 0 71 18 45
2020 CH-02 33 56 11 0 0 0 0 89 0 20
2020 CH-03 24 29 18 24 6 0 0 53 29 15

Question 4. Mon environnement physique (p. ex. bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 48 45 3 0 5 0 0 93 5 40
2024 CH-03 49 41 0 0 9 0 0 91 9 20
2022 CH 32 42 12 8 5 0 0 75 13 40
2022 CH-02 32 46 21 0 0 0 0 79 0 10
2022 CH-03 23 44 12 9 12 0 0 67 21 15
2020 CH 20 58 4 13 2 2 0 80 16 45
2020 CH-02 33 50 6 6 0 6 0 88 6 20
2020 CH-03 12 47 6 29 6 0 0 59 35 15
2019 CH 26 35 9 26 3 0 0 62 29 35
2019 CH-02 21 29 7 36 7 0 0 50 43 15
2019 CH-03 30 40 10 20 0 0 0 70 20 10

Question 6. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 50 43 3 2 2 0 0 93 5 40
2024 CH-03 53 42 0 0 4 0 0 96 4 20
2022 CH 53 44 0 3 0 0 0 97 3 40
2022 CH-02 83 17 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 CH-03 35 65 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 CH 59 39 0 2 0 0 0 98 2 45
2020 CH-02 76 24 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 CH-03 47 47 0 6 0 0 0 94 6 15
2019 CH 32 53 12 3 0 0 0 85 3 35
2019 CH-02 36 43 14 7 0 0 0 79 7 15
2019 CH-03 40 60 0 0 0 0 0 100 0 10

Utilisation des langues officielles

Question 2. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 61 18 6 8 7 0 0 79 15 40
2024 CH-03 73 11 11 0 4 0 0 84 4 20

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 56 21 5 9 5 0 3 80 15 40
2024 CH-03 69 10 5 0 10 0 6 84 10 20

Question 32. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 80 12 0 3 2 3 0 95 5 40
2024 CH-03 70 14 0 5 4 6 0 90 10 20
2022 CH 82 7 8 0 0 0 3 91 0 40
2022 CH-02 100 0 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 CH-03 76 0 18 0 0 0 6 81 0 15
2019 CH 65 18 0 12 0 0 6 88 13 35
2019 CH-02 71 14 0 7 0 0 7 92 8 15
2019 CH-03 70 10 0 20 0 0 0 80 20 10

Question 37. Les cadres supérieur(e)s de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 33 18 20 15 0 14 0 59 18 40
2024 CH-03 28 21 20 20 0 11 0 55 22 20
2022 CH 40 25 21 7 0 8 0 70 7 40
2022 CH-02 63 20 0 0 0 17 0 100 0 10
2022 CH-03 42 17 31 6 0 5 0 61 6 15
2020 CH 31 31 18 9 0 11 0 70 10 45
2020 CH-02 44 33 0 11 0 11 0 88 13 20
2020 CH-03 24 29 29 12 0 6 0 56 13 15
2019 CH 15 35 21 12 0 15 3 61 14 35
2019 CH-02 29 43 21 0 0 7 0 77 0 15
2019 CH-03 0 30 30 20 0 20 0 38 25 10

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d'incidents, mais peut être constitué d'un seul incident grave lorsqu'il a un impact durable sur l'individu. Le harcèlement désigne tout acte, comportement ou propos, notamment de nature sexuelle, qui pourrait raisonnablement offenser ou humilier un employé ou lui causer toute autre blessure ou maladie, physique ou psychologique, y compris tout acte, comportement ou propos réglementaire.

Question 58. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2022.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2022 CH 19 81 40
2022 CH-02 0 100 10
2022 CH-03 25 75 15
2020 CH 16 84 45
2019 CH 15 85 35

Question 63. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2022 CH-02 0 31 11 9 0 32 17 61 17 10
2022 CH-03 0 10 12 7 33 32 7 16 65 15
2020 CH 16 11 22 4 4 31 11 46 15 45
2020 CH-02 22 6 17 6 0 44 6 56 11 20
2020 CH-03 12 6 35 6 6 12 24 27 18 15
2019 CH 3 6 38 15 3 24 12 14 27 35
2019 CH-02 7 7 57 7 0 7 14 18 9 15
2019 CH-03 0 0 20 10 10 40 20 0 50 10

Question 64. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 13 25 26 16 8 13 0 44 27 40
2020 CH 29 24 24 11 4 7 0 57 17 45
2020 CH-02 50 17 17 6 0 11 0 75 6 20
2020 CH-03 12 29 24 24 6 6 0 44 31 15
2019 CH 18 24 29 15 3 12 0 47 20 35
2019 CH-02 7 29 29 21 0 14 0 42 25 15
2019 CH-03 40 30 10 10 10 0 0 70 20 10

Discrimination

La discrimination est le traitement injuste ou préjudiciable envers une personne ou un groupe de personnes qui les empêche d'avoir pleinement accès aux occasions et aux avantages auxquels ont accès d'autres membres de la société. La Loi canadienne sur les droits de la personne énonce les motifs de distinction illicite suivants?: la race, l'origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'orientation sexuelle, l’identité ou l'expression de genre, l'état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques, la déficience et l'état de personne graciée.

Question 65. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2022 CH-02 0 100 10
2020 CH 0 100 45
2020 CH-02 0 100 20
2020 CH-03 0 100 15

Question 70. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2022 CH-02 0 30 20 0 0 50 0 61 0 10
2020 CH 16 13 22 0 2 33 13 54 4 45
2020 CH-02 22 6 17 0 0 44 11 63 0 20
2020 CH-03 12 12 35 0 6 12 24 36 9 15
2019 CH 6 9 29 3 6 35 12 28 17 35
2019 CH-02 7 14 43 7 7 7 14 27 18 15
2019 CH-03 0 0 20 0 0 60 20 0 0 10

Question 71. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2022 CH 14 40 14 12 0 20 0 68 16 40
2020 CH 27 31 22 2 2 13 2 68 5 45
2020 CH-02 50 22 11 0 0 11 6 87 0 20
2020 CH-03 12 35 29 6 6 12 0 53 13 15
2019 CH 18 26 26 3 3 24 0 58 8 35
2019 CH-02 7 36 29 7 7 14 0 50 17 15
2019 CH-03 30 30 20 0 0 20 0 75 0 10

Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Veuillez noter que les questions concernant l’obligation de prendre des mesures d’adaptation ne s’appliquent pas aux employés qui ont présenté des demandes d’équipement de bureau pour le télétravail, à moins que les demandes portent sur des demandes de mesures d’adaptation particulières qui permettent de réduire les obstacles au travail, conformément aux motifs en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne.

Question 84. Après avoir lu attentivement la définition de l'obligation de prendre des mesures d'adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation en milieu de travail?

La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2022.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 14 86 40
2024 CH-03 5 95 20
2022 CH 8 92 40
2022 CH-02 11 89 10
2022 CH-03 10 90 15
2020 CH 2 98 45
2020 CH-02 0 100 20
2020 CH-03 6 94 15
2019 CH 18 82 35
2019 CH-02 29 71 15
2019 CH-03 0 100 10

Question 88. Je me sentirais à l’aise de demander des mesures d’adaptation en milieu de travail auprès de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e).

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 51 31 5 7 2 3 0 85 10 40
2024 CH-03 39 35 5 10 4 6 0 79 16 20
2022 CH 45 40 6 5 0 0 5 89 5 40
2022 CH-02 48 43 9 0 0 0 0 91 0 10
2022 CH-03 43 45 0 6 0 0 6 94 6 15
2020 CH 42 44 4 0 0 7 2 95 0 45
2020 CH-02 61 28 6 0 0 0 6 94 0 20
2020 CH-03 24 65 6 0 0 6 0 94 0 15
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Bien-être en milieu de travail

Un milieu de travail sûr et sain

Question 80. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé physique et ma sécurité.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 60 28 5 2 5 0 0 88 7 40
2024 CH-03 55 31 10 0 4 0 0 86 4 20
2022 CH 55 31 3 8 0 0 3 89 9 40
2022 CH-02 83 17 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 CH-03 53 23 6 13 0 0 6 80 14 15
2020 CH 58 24 9 4 4 0 0 82 9 45
2020 CH-02 67 22 11 0 0 0 0 89 0 20
2020 CH-03 41 29 12 12 6 0 0 71 18 15

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 51. J’estime que le racisme dans mon ministère ou organisme a eu une incidence négative sur ma santé mentale.

Le terme racisme s’entend des préjugés, de la discrimination, de l’hostilité ou de la violence à l’encontre de personnes au motif qu’elles semblent appartenir à une race ou à un groupe ethnique particulier. Le racisme peut se manifester sous la forme d’actions individuelles, conscientes ou non, ou encore de politiques ou de pratiques organisationnelles.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 2 3 6 5 43 13 29 82 8 40
2024 CH-03 4 5 0 5 32 16 37 80 20 20
2022 CH 2 8 10 6 44 11 18 71 15 40
2022 CH-02 0 20 9 13 38 13 9 64 25 10
2022 CH-03 0 5 16 4 43 7 25 69 7 15

Question 76. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 17 28 29 16 8 3 0 46 24 40
2024 CH-03 28 15 31 11 10 6 0 45 22 20
2022 CH 29 37 23 6 3 2 0 67 9 40
2022 CH-02 52 39 9 0 0 0 0 91 0 10
2022 CH-03 21 37 31 12 0 0 0 58 12 15
2020 CH 40 38 13 2 4 2 0 80 7 45
2020 CH-02 61 22 6 6 0 6 0 88 6 20
2020 CH-03 29 35 24 0 12 0 0 65 12 15
2019 CH 24 56 12 9 0 0 0 79 9 35
2019 CH-02 36 43 14 7 0 0 0 79 7 15
2019 CH-03 20 50 20 10 0 0 0 70 10 10

Question 77. En général, comment est votre santé mentale?

Année du sondage Démographique Excellente
(%)
Très bonne
(%)
Bonne
(%)
Passable
(%)
Mauvaise
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 19 11 46 13 11 40
2024 CH-03 11 17 46 16 10 20
2022 CH 17 24 46 10 3 40
2022 CH-02 24 30 38 9 0 10
2022 CH-03 13 24 52 11 0 15

Question 78. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient ma santé mentale et mon bien-être.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 57 26 7 0 4 5 0 88 5 40
2024 CH-03 55 21 14 0 4 5 0 80 5 20
2022 CH 57 26 6 8 0 0 3 86 8 40
2022 CH-02 83 0 9 9 0 0 0 83 9 10
2022 CH-03 53 37 4 0 0 0 6 96 0 15
2020 CH 53 24 11 4 4 2 0 80 9 45
2020 CH-02 67 22 11 0 0 0 0 89 0 20
2020 CH-03 41 29 6 12 6 6 0 75 19 15

Question 79. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé mentale.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 49 32 8 4 7 0 0 80 11 40
2024 CH-03 37 38 16 0 9 0 0 75 9 20
2022 CH 53 16 10 12 5 2 3 72 18 40
2022 CH-02 74 0 17 0 9 0 0 74 9 10
2022 CH-03 53 19 6 17 0 0 6 76 18 15
2020 CH 44 24 9 13 7 2 0 70 20 45
2020 CH-02 61 22 17 0 0 0 0 83 0 20
2020 CH-03 24 29 6 29 12 0 0 53 41 15

Question 81. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail psychologiquement sain est un environnement de travail favorisant le bien-être psychologique des employés et contribuant activement à prévenir les préjudices portés à la santé mentale des travailleurs causés par des pratiques organisationnelles et des comportements individuels négligents, insouciants ou intentionnels.
La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2022.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 25 47 3 16 8 0 0 73 24 35
2024 CH-03 22 51 6 6 16 0 0 73 22 20
2022 CH 19 32 18 18 13 0 0 51 31 40
2022 CH-02 20 48 20 0 13 0 0 68 13 10
2022 CH-03 20 28 21 22 9 0 0 48 31 15
2020 CH 36 36 13 7 7 0 2 73 14 45
2020 CH-02 61 22 17 0 0 0 0 83 0 20
2020 CH-03 18 41 6 18 12 0 6 63 31 15
2019 CH 15 32 21 29 3 0 0 47 32 35
2019 CH-02 14 43 14 29 0 0 0 57 29 15
2019 CH-03 20 10 30 40 0 0 0 30 40 10

Stress lié au travail

Question 73a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 47 23 19 11 0 0 0 47 53 40
2024 CH-03 52 15 12 21 0 0 0 52 48 20
2022 CH 20 33 20 12 9 0 5 40
2022 CH-02 28 32 31 0 9 0 0 10
2022 CH-03 11 36 19 21 6 0 7 15
2020 CH 40 33 16 7 4 0 0 45
2020 CH-02 61 28 6 6 0 0 0 20
2020 CH-03 18 35 29 6 12 0 0 15
2019 CH 9 44 18 21 9 0 0 35
2019 CH-02 7 50 29 7 7 0 0 15
2019 CH-03 10 30 20 40 0 0 0 10

Question 73b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 28 19 33 11 9 0 0 28 72 40
2024 CH-03 30 17 27 17 9 0 0 30 70 20
2022 CH 20 39 11 22 9 0 0 40
2022 CH-02 39 61 0 0 0 0 0 10
2022 CH-03 17 33 14 25 10 0 0 15
2020 CH 22 33 22 13 9 0 0 45
2020 CH-02 44 39 17 0 0 0 0 20
2020 CH-03 0 35 24 18 24 0 0 15
2019 CH 0 26 35 29 9 0 0 35
2019 CH-02 0 57 29 14 0 0 0 15
2019 CH-03 0 0 50 30 20 0 0 10

Question 73c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 47 25 16 10 2 0 0 47 53 40
2024 CH-03 53 27 12 5 4 0 0 53 47 20
2022 CH 31 41 13 12 3 0 0 40
2022 CH-02 39 43 9 9 0 0 0 10
2022 CH-03 36 48 6 4 6 0 0 15
2020 CH 47 29 13 2 9 0 0 45
2020 CH-02 83 17 0 0 0 0 0 20
2020 CH-03 18 41 18 0 24 0 0 15
2019 CH 18 50 26 6 0 0 0 35
2019 CH-02 29 57 7 7 0 0 0 15
2019 CH-03 0 60 30 10 0 0 0 10

Question 73d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 23 19 18 31 10 0 0 23 77 40
2024 CH-03 20 16 26 28 9 0 0 20 80 20
2022 CH 24 12 18 29 17 0 0 40
2022 CH-02 43 18 26 13 0 0 0 10
2022 CH-03 24 11 22 21 22 0 0 15
2020 CH 33 24 22 13 7 0 0 45
2020 CH-02 61 22 17 0 0 0 0 20
2020 CH-03 18 29 18 24 12 0 0 15
2019 CH 3 15 21 29 29 0 3 35
2019 CH-02 7 36 29 7 21 0 0 15
2019 CH-03 0 0 10 40 40 0 10 10

Question 73e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 78 3 7 0 0 0 13 89 11 40
2024 CH-03 85 6 4 0 0 0 5 89 11 20
2022 CH 69 17 2 2 0 2 7 40
2022 CH-02 100 0 0 0 0 0 0 10
2022 CH-03 72 17 0 0 0 0 11 15
2020 CH 60 20 9 2 0 0 9 45
2020 CH-02 94 0 0 0 0 0 6 20
2020 CH-03 35 29 18 0 0 0 18 15
2019 CH 53 32 3 0 3 0 9 35
2019 CH-02 71 29 0 0 0 0 0 15
2019 CH-03 40 30 0 0 0 0 30 10

Question 73f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 56 27 10 5 2 0 0 56 44 40
2024 CH-03 54 21 15 6 4 0 0 54 46 20
2022 CH 54 21 17 7 2 0 0 40
2022 CH-02 73 9 17 0 0 0 0 10
2022 CH-03 51 24 15 6 4 0 0 15
2020 CH 42 22 11 11 11 0 2 45
2020 CH-02 61 33 0 0 0 0 6 20
2020 CH-03 24 18 18 18 24 0 0 15
2019 CH 24 32 24 12 3 0 6 35
2019 CH-02 36 36 14 14 0 0 0 15
2019 CH-03 20 20 30 10 0 0 20 10

Question 73g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 21 37 29 6 4 0 2 22 78 40
2024 CH-03 11 38 37 6 4 0 5 11 89 20
2022 CH 20 31 33 11 3 3 0 40
2022 CH-02 41 30 29 0 0 0 0 10
2022 CH-03 12 38 36 9 0 6 0 15
2020 CH 34 39 16 9 2 0 0 45
2020 CH-02 61 33 0 6 0 0 0 20
2020 CH-03 6 44 31 13 6 0 0 15
2019 CH 15 41 24 21 0 0 0 35
2019 CH-02 14 36 36 14 0 0 0 15
2019 CH-03 20 30 30 20 0 0 0 10

Question 73h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 41 27 11 11 7 2 0 43 57 40
2024 CH-03 44 25 16 11 4 0 0 44 56 20
2022 CH 37 34 12 11 5 0 0 40
2022 CH-02 50 31 11 9 0 0 0 10
2022 CH-03 35 53 11 0 0 0 0 15
2020 CH 32 39 18 11 0 0 0 45
2020 CH-02 61 33 0 6 0 0 0 20
2020 CH-03 6 38 38 19 0 0 0 15
2019 CH 12 47 15 21 3 3 0 35
2019 CH-02 14 36 7 29 7 7 0 15
2019 CH-03 20 50 10 20 0 0 0 10

Question 73i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 40 29 13 8 10 0 0 40 60 40
2024 CH-03 49 31 11 0 10 0 0 49 51 20
2022 CH 35 17 21 19 6 2 0 40
2022 CH-02 41 21 9 29 0 0 0 10
2022 CH-03 35 23 26 9 7 0 0 15
2020 CH 36 39 16 7 2 0 0 45
2020 CH-02 67 22 6 6 0 0 0 20
2020 CH-03 6 50 25 13 6 0 0 15
2019 CH 24 38 35 3 0 0 0 35
2019 CH-02 36 43 14 7 0 0 0 15
2019 CH-03 20 20 60 0 0 0 0 10

Question 73j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 46 21 10 14 7 3 0 47 53 40
2024 CH-03 43 27 10 16 4 0 0 43 57 20
2022 CH 40 17 20 13 11 0 0 35
2022 CH-02 64 18 9 0 9 0 0 10
2022 CH-03 37 20 19 12 12 0 0 15
2020 CH 40 28 19 5 9 0 0 45
2020 CH-02 67 17 17 0 0 0 0 20
2020 CH-03 7 33 20 13 27 0 0 15
2019 CH 26 44 18 9 3 0 0 35
2019 CH-02 21 43 29 7 0 0 0 15
2019 CH-03 40 20 10 20 10 0 0 10

Question 73k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Se sentir déconnecté(e) de ses collègues

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 42 21 24 8 5 0 0 42 58 40
2024 CH-03 37 6 37 10 10 0 0 37 63 20
2022 CH 34 40 14 7 3 0 2 40
2022 CH-02 30 20 32 9 9 0 0 10
2022 CH-03 36 49 6 10 0 0 0 15
2020 CH 20 39 23 11 7 0 0 45
2020 CH-02 33 39 22 6 0 0 0 20
2020 CH-03 6 38 25 19 13 0 0 15

Question 73l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 46 34 10 5 5 0 0 46 54 40
2024 CH-03 39 41 10 0 10 0 0 39 61 20
2022 CH 31 41 17 5 2 2 2 40
2022 CH-02 32 59 9 0 0 0 0 10
2022 CH-03 37 39 13 11 0 0 0 15
2020 CH 25 50 14 11 0 0 0 45
2020 CH-02 50 44 6 0 0 0 0 20
2020 CH-03 6 44 31 19 0 0 0 15
2019 CH 24 47 24 0 6 0 0 35
2019 CH-02 36 50 14 0 0 0 0 15
2019 CH-03 20 30 30 0 20 0 0 10

Question 73m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 60 8 27 3 2 0 0 60 40 40
2024 CH-03 42 10 37 6 4 0 0 42 58 20
2022 CH 38 26 20 3 13 0 0 40
2022 CH-02 40 28 32 0 0 0 0 10
2022 CH-03 42 22 14 6 16 0 0 15
2020 CH 49 22 22 7 0 0 0 45
2020 CH-02 78 11 11 0 0 0 0 20
2020 CH-03 12 29 41 18 0 0 0 15
2019 CH 32 24 18 12 9 3 3 35
2019 CH-02 43 21 7 14 14 0 0 15
2019 CH-03 30 20 20 20 0 10 0 10

Question 73n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Difficulté à avoir accès à mes outils ou au réseau de travail (p. ex. courriel de travail, appareil de travail, équipement ergonomique)

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 38 34 19 5 5 0 0 38 62 40
2024 CH-03 22 41 21 5 10 0 0 22 78 20
2022 CH 30 37 19 14 0 0 0 40
2022 CH-02 18 64 9 9 0 0 0 10
2022 CH-03 47 22 18 13 0 0 0 15
2020 CH 18 42 20 16 4 0 0 45
2020 CH-02 33 50 11 6 0 0 0 20
2020 CH-03 12 35 12 29 12 0 0 15

Question 73o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 83 5 3 0 2 3 5 89 11 40
2024 CH-03 81 5 0 0 4 5 5 90 10 20

Question 73p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'adaptation

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 78 13 2 0 2 0 5 81 19 40
2024 CH-03 71 15 5 0 4 0 5 74 26 20

Question 73q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 79 5 8 0 5 3 0 81 19 40
2024 CH-03 68 5 11 0 10 5 0 72 28 20
2022 CH 58 13 7 2 10 2 8 40
2022 CH-02 82 9 0 0 0 0 9 10
2022 CH-03 55 14 15 4 6 0 7 15
2020 CH 69 11 7 2 4 4 2 45
2020 CH-02 94 6 0 0 0 0 0 20
2020 CH-03 47 18 18 6 6 6 0 15
2019 CH 62 15 9 0 12 3 0 35
2019 CH-02 57 21 14 0 7 0 0 15
2019 CH-03 70 10 0 0 10 10 0 10

Question 73r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes avec un(e) ou des collègue(s) de travail

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 52 17 19 3 8 0 2 53 47 40
2024 CH-03 58 11 16 0 15 0 0 58 42 20
2022 CH 38 17 16 14 9 2 3 40
2022 CH-02 50 21 29 0 0 0 0 10
2022 CH-03 31 15 17 11 18 0 7 15
2020 CH 56 29 2 11 0 0 2 45
2020 CH-02 89 6 6 0 0 0 0 20
2020 CH-03 24 59 0 18 0 0 0 15
2019 CH 35 35 21 9 0 0 0 35
2019 CH-02 43 29 29 0 0 0 0 15
2019 CH-03 30 30 10 30 0 0 0 10

Question 73s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes avec un(e) ou des supérieur(e)s

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 67 21 5 0 5 0 2 69 31 40
2024 CH-03 65 26 5 0 4 0 0 65 35 20
2022 CH 47 13 22 10 0 2 6 40
2022 CH-02 82 0 9 9 0 0 0 10
2022 CH-03 28 18 37 4 0 0 13 15
2020 CH 67 18 7 4 4 0 0 45
2020 CH-02 94 6 0 0 0 0 0 20
2020 CH-03 41 35 12 6 6 0 0 15
2019 CH 56 18 12 12 3 0 0 35
2019 CH-02 57 29 7 7 0 0 0 15
2019 CH-03 60 10 0 30 0 0 0 10

Question 73t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes avec une ou des personne(s) relevant de moi

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 77 5 0 3 2 3 10 88 12 40
2024 CH-03 79 0 0 0 4 5 11 95 5 20
2022 CH 60 9 5 0 0 4 22 40
2022 CH-02 71 0 0 0 0 0 29 10
2022 CH-03 60 10 6 0 0 0 24 15
2020 CH 60 13 4 2 0 2 18 45
2020 CH-02 72 0 0 0 0 6 22 20
2020 CH-03 59 24 0 0 0 0 18 15
2019 CH 50 21 6 0 0 0 24 35
2019 CH-02 57 21 0 0 0 0 21 15
2019 CH-03 40 20 10 0 0 0 30 10

Question 73u. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes avec d’autres personnes (p. ex. des membres du public, personnes d’autres ministères ou organismes)

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 88 0 5 3 2 0 2 90 10 40
2024 CH-03 85 0 5 5 4 0 0 85 15 20
2022 CH 75 11 3 6 0 2 3 40
2022 CH-02 91 0 9 0 0 0 0 10
2022 CH-03 57 24 0 13 0 0 7 15
2020 CH 73 20 2 2 2 0 0 45
2020 CH-02 100 0 0 0 0 0 0 20
2020 CH-03 53 29 6 6 6 0 0 15
2019 CH 62 29 3 0 0 0 6 35
2019 CH-02 71 29 0 0 0 0 0 15
2019 CH-03 50 20 10 0 0 0 20 10

Question 73v. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 61 14 10 10 2 0 2 62 38 40
2024 CH-03 59 20 11 5 4 0 0 59 41 20
2022 CH 72 13 2 6 5 0 2 40
2022 CH-02 73 9 0 0 18 0 0 10
2022 CH-03 66 22 4 8 0 0 0 15
2020 CH 64 27 0 4 2 2 0 45
2020 CH-02 72 22 0 0 6 0 0 20
2020 CH-03 53 35 0 12 0 0 0 15
2019 CH 65 24 3 0 3 0 6 35
2019 CH-02 71 21 0 0 7 0 0 15
2019 CH-03 40 40 0 0 0 0 20 10

Question 73w. Dans l’ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 42 30 13 8 5 0 2 43 57 40
2024 CH-03 38 32 16 5 10 0 0 38 62 20
2022 CH 58 29 7 6 0 0 0 40
2022 CH-02 67 33 0 0 0 0 0 10
2022 CH-03 45 33 11 12 0 0 0 15
2020 CH 40 29 18 9 4 0 0 45
2020 CH-02 33 44 22 0 0 0 0 20
2020 CH-03 47 12 18 18 6 0 0 15
2019 CH 50 29 9 3 3 0 6 35
2019 CH-02 50 29 14 0 7 0 0 15
2019 CH-03 40 40 0 0 0 0 20 10

Question 74. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Démographique Très faible
(%)
Faible
(%)
Modéré
(%)
Élevé
(%)
Très élevé
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 14 34 30 16 5 0 0 48 21 40
2024 CH-03 16 32 25 16 10 0 0 49 26 20
2022 CH 3 48 24 17 8 0 0 51 25 40
2022 CH-02 11 70 11 9 0 0 0 80 9 10
2022 CH-03 0 49 27 13 10 0 0 49 23 15
2020 CH 13 42 27 16 2 0 0 56 18 45
2020 CH-02 22 67 11 0 0 0 0 89 0 20
2020 CH-03 12 12 35 41 0 0 0 24 41 15
2019 CH 21 18 47 12 3 0 0 38 15 35
2019 CH-02 36 29 29 7 0 0 0 64 7 15
2019 CH-03 10 20 60 10 0 0 0 30 10 10

Question 75. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 8 18 39 21 14 0 0 35 26 40
2024 CH-03 16 10 37 21 16 0 0 38 26 20
2022 CH 8 18 44 9 18 0 3 28 27 40
2022 CH-02 0 17 42 24 17 0 0 41 17 10
2022 CH-03 6 16 41 5 27 0 6 34 23 15
2020 CH 11 13 33 27 16 0 0 42 24 45
2020 CH-02 0 6 11 50 33 0 0 83 6 20
2020 CH-03 24 18 41 12 6 0 0 18 41 15
2019 CH 9 12 41 32 6 0 0 38 21 35
2019 CH-02 0 21 29 36 14 0 0 50 21 15
2019 CH-03 10 0 50 40 0 0 0 40 10 10
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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 89. Au cours des 12 derniers mois, votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes liés au système de paye Phénix?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 12 74 40
2024 CH-03 0 89 20
2022 CH 25 62 40
2022 CH-02 34 66 10
2022 CH-03 19 62 15
2020 CH 18 64 45
2020 CH-02 0 83 20
2020 CH-03 35 53 15

Question 93. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d’accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2024 CH 45 17 2 3 2 8 22 65 35 40
2024 CH-03 48 16 0 0 5 6 25 69 31 20
2022 CH 56 17 8 0 0 0 19 40
2022 CH-02 43 13 9 0 0 0 36 10
2022 CH-03 54 20 7 0 0 0 19 15
2020 CH 49 20 4 2 2 0 22 45
2020 CH-02 39 17 0 0 0 0 44 20
2020 CH-03 59 24 12 0 0 0 6 15
2019 CH 53 18 18 0 0 3 9 35
2019 CH-02 43 29 7 0 0 7 14 15
2019 CH-03 70 10 20 0 0 0 0 10
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