Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2024 par thème pour Relations Couronne-Autochtones et Affaires du Nord Canada selon la Question 103. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2024 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les résultats pour les « réponses positives » et les « réponses négatives » sont calculés en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Les résultats des questions 44, 73 et 93 ont été calculés différemment par rapport aux années précédentes, afin de mieux refléter les expériences vécues par les employés de manière plus précise et significative. Désormais, le calcul des réponses négatives incluent : « Dans une très grande mesure », « Dans une grande mesure », « Modérément » et « Dans une faible mesure ». En raison de cette révision, les résultats de ces questions ne sont pas directement comparables à ceux des années antérieures.

Table des matières

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Mobilisation des employés

Mobilisation des employés

Question 8. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 44 27 8 0 21 0 0 71 21 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 15 37 32 0 16 0 0 52 16 15
2024 Sciences et technologie 29 61 10 0 0 0 0 90 0 20
2024 Services juridiques 34 17 33 8 8 0 0 51 17 25
2024 Administration et opérations 31 35 15 10 8 0 1 66 18 180
2024 Ressources humaines 33 41 11 11 2 0 1 75 14 95
2024 Gestion financière 25 47 10 13 5 0 0 72 18 75
2024 Gestion de l’information 63 22 7 0 0 8 0 93 0 15
2024 Politiques 32 42 12 10 5 0 0 74 15 310
2024 Gestion de projets 39 33 8 13 6 0 0 73 19 100
2024 Autres services au public 41 32 4 13 9 0 0 74 22 25
2024 Aucune de ces réponses 41 36 11 7 6 0 0 77 12 125
2022 Service à la clientèle 37 40 19 4 0 0 0 77 4 20
2022 Régulateurs fédéraux 33 53 0 14 0 0 0 86 14 15
2022 Communications ou affaires publiques 24 43 19 9 5 0 0 67 14 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 30 49 7 7 7 0 0 79 14 15
2022 Sciences et technologie 32 44 15 5 4 0 0 76 9 20
2022 Services juridiques 28 42 11 0 19 0 0 70 19 15
2022 Administration et opérations 34 38 11 11 6 0 0 72 17 135
2022 Ressources humaines 39 39 11 6 5 0 0 78 11 195
2022 Gestion financière 37 38 14 8 2 0 0 75 10 70
2022 Gestion de l’information 43 21 13 0 23 0 0 64 23 15
2022 Vérification interne 28 63 0 9 0 0 0 91 9 10
2022 Évaluation 24 55 0 21 0 0 0 79 21 10
2022 Politiques 37 45 9 6 2 0 0 82 9 270
2022 Gestion de projets 43 41 5 5 4 1 1 86 9 110
2022 Autres services au public 33 37 13 14 2 0 0 71 16 40
2022 Aucune de ces réponses 42 38 9 7 4 0 0 80 11 120
2020 Service à la clientèle 34 14 18 35 0 0 0 47 35 15
2020 Régulateurs fédéraux 53 22 16 0 8 0 0 75 8 20
2020 Communications ou affaires publiques 15 50 9 26 0 0 0 65 26 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 31 54 8 0 8 0 0 85 8 15
2020 Sciences et technologie 38 35 20 3 3 0 0 73 7 30
2020 Services juridiques 32 36 7 12 12 0 0 68 24 25
2020 Administration et opérations 39 35 14 9 3 0 0 74 12 180
2020 Ressources humaines 35 44 10 9 2 0 0 79 11 235
2020 Gestion financière 30 49 9 11 1 0 0 78 12 80
2020 Gestion de l’information 41 26 7 13 13 0 0 67 26 15
2020 Vérification interne 57 34 0 9 0 0 0 91 9 10
2020 Politiques 33 42 12 10 3 0 0 75 13 295
2020 Gestion de projets 39 40 10 7 4 0 0 79 11 100
2020 Autres services au public 35 32 18 10 5 0 0 67 15 40
2020 Aucune de ces réponses 36 38 11 10 6 0 0 74 15 155
2019 Service à la clientèle 27 45 14 13 0 0 0 73 13 25
2019 Régulateurs fédéraux 52 22 18 7 0 0 0 75 7 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 19 17 22 5 0 0 55 28 15
2019 Communications ou affaires publiques 29 44 15 7 5 0 0 73 12 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 82 9 0 9 0 0 0 91 9 10
2019 Sciences et technologie 32 36 12 13 6 0 0 68 20 45
2019 Services juridiques 26 40 17 13 4 0 0 66 17 25
2019 Administration et opérations 34 39 13 10 4 0 0 73 14 220
2019 Ressources humaines 36 42 10 7 5 1 0 78 12 165
2019 Gestion financière 27 38 19 9 8 0 0 65 16 90
2019 Approvisionnement 35 28 14 23 0 0 0 63 23 15
2019 Gestion de l’information 46 36 9 2 7 0 0 81 10 40
2019 Technologie de l’information 32 41 9 14 5 0 0 73 18 45
2019 Vérification interne 25 59 16 0 0 0 0 84 0 10
2019 Politiques 29 46 14 6 5 0 0 75 11 225
2019 Gestion de projets 29 47 12 3 8 0 0 77 11 110
2019 Autres services au public 37 47 12 2 2 0 0 84 5 45
2019 Aucune de ces réponses 37 40 10 7 5 0 0 77 13 130

Question 12. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 44 20 22 7 7 0 0 63 14 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 15 26 33 5 21 0 0 41 26 15
2024 Sciences et technologie 25 45 16 10 5 0 0 70 14 20
2024 Services juridiques 22 42 8 12 17 0 0 64 29 25
2024 Administration et opérations 38 35 13 6 7 0 0 73 14 180
2024 Ressources humaines 23 51 16 4 4 0 1 75 9 95
2024 Gestion financière 29 40 18 11 2 0 0 70 13 75
2024 Gestion de l’information 37 33 9 12 0 8 0 77 13 15
2024 Politiques 30 40 9 12 10 0 0 69 22 310
2024 Gestion de projets 40 29 11 10 9 0 0 70 20 100
2024 Autres services au public 31 44 8 8 10 0 0 74 18 25
2024 Aucune de ces réponses 33 39 13 8 6 0 0 72 14 125
2022 Service à la clientèle 27 40 24 4 4 0 0 67 9 20
2022 Régulateurs fédéraux 27 46 21 7 0 0 0 73 7 15
2022 Communications ou affaires publiques 27 45 18 5 5 0 0 71 10 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 35 21 17 6 22 0 0 56 28 15
2022 Sciences et technologie 26 33 0 27 14 0 0 59 41 20
2022 Services juridiques 22 38 10 12 19 0 0 60 31 15
2022 Administration et opérations 40 32 15 7 6 1 0 72 13 135
2022 Ressources humaines 38 34 13 10 5 0 0 72 15 195
2022 Gestion financière 29 42 17 7 4 0 0 71 11 70
2022 Gestion de l’information 45 27 12 0 16 0 0 72 16 15
2022 Vérification interne 44 25 9 22 0 0 0 69 22 10
2022 Évaluation 28 55 0 0 17 0 0 83 17 10
2022 Politiques 37 44 8 7 4 0 0 81 11 270
2022 Gestion de projets 45 28 12 7 8 0 0 73 15 110
2022 Autres services au public 33 33 14 9 9 2 0 68 18 40
2022 Aucune de ces réponses 37 45 6 9 3 0 0 82 13 120
2020 Service à la clientèle 36 20 6 22 15 0 0 57 37 15
2020 Régulateurs fédéraux 41 39 11 5 4 0 0 80 8 20
2020 Communications ou affaires publiques 17 24 24 26 9 0 0 41 35 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 38 39 15 0 8 0 0 77 8 15
2020 Sciences et technologie 41 30 20 6 3 0 0 71 9 30
2020 Services juridiques 33 39 8 4 16 0 0 72 20 25
2020 Administration et opérations 43 33 9 8 6 0 0 76 15 180
2020 Ressources humaines 30 42 14 8 6 0 0 72 14 235
2020 Gestion financière 40 37 13 5 3 1 0 78 8 80
2020 Gestion de l’information 46 28 7 13 6 0 0 74 19 15
2020 Vérification interne 46 38 0 16 0 0 0 84 16 15
2020 Politiques 40 40 9 8 4 0 0 79 12 290
2020 Gestion de projets 38 46 7 6 3 0 0 84 9 100
2020 Autres services au public 30 38 15 16 0 0 0 69 16 40
2020 Aucune de ces réponses 35 30 18 11 5 1 0 65 17 155
2019 Service à la clientèle 12 39 13 16 21 0 0 51 36 25
2019 Régulateurs fédéraux 33 49 5 13 0 0 0 82 13 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 11 19 6 24 8 0 48 32 10
2019 Communications ou affaires publiques 32 42 18 4 4 0 0 74 7 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 47 27 18 9 0 0 0 74 9 10
2019 Sciences et technologie 25 35 16 20 4 0 0 60 24 45
2019 Services juridiques 31 40 13 13 4 0 0 70 17 25
2019 Administration et opérations 26 44 14 11 5 1 0 70 16 220
2019 Ressources humaines 34 34 15 11 5 1 0 68 16 165
2019 Gestion financière 30 39 15 7 9 0 0 69 16 90
2019 Approvisionnement 29 41 23 0 7 0 0 70 7 15
2019 Gestion de l’information 36 42 13 6 3 0 0 78 8 35
2019 Technologie de l’information 27 35 21 8 9 0 0 62 18 45
2019 Vérification interne 25 48 27 0 0 0 0 73 0 10
2019 Politiques 35 41 9 9 6 0 0 76 15 225
2019 Gestion de projets 35 37 12 8 7 1 0 73 15 110
2019 Autres services au public 31 40 16 10 2 0 0 71 13 45
2019 Aucune de ces réponses 32 38 10 13 6 1 0 71 19 130

Question 13. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 45 42 6 7 0 0 0 87 7 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 30 37 22 0 12 0 0 67 12 15
2024 Sciences et technologie 40 36 16 9 0 0 0 75 9 20
2024 Services juridiques 42 22 28 4 4 0 0 64 8 25
2024 Administration et opérations 45 31 14 7 3 0 1 77 10 180
2024 Ressources humaines 43 41 10 1 4 0 1 85 5 95
2024 Gestion financière 41 39 14 2 4 0 0 80 6 75
2024 Gestion de l’information 62 30 8 0 0 0 0 92 0 15
2024 Politiques 44 37 11 6 2 0 0 81 8 310
2024 Gestion de projets 57 23 10 6 5 0 0 79 11 100
2024 Autres services au public 58 28 0 14 0 0 0 86 14 25
2024 Aucune de ces réponses 51 36 6 2 5 0 0 87 7 125
2022 Service à la clientèle 57 39 4 0 0 0 0 96 0 20
2022 Régulateurs fédéraux 51 26 22 0 0 0 0 78 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 49 42 4 5 0 0 0 91 5 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 58 28 14 0 0 0 0 86 0 15
2022 Sciences et technologie 42 49 0 9 0 0 0 91 9 20
2022 Services juridiques 33 43 10 0 14 0 0 76 14 15
2022 Administration et opérations 47 33 15 2 2 1 0 80 5 135
2022 Ressources humaines 47 37 11 3 2 0 0 84 5 195
2022 Gestion financière 45 43 9 2 2 0 0 88 4 70
2022 Gestion de l’information 49 33 14 4 0 0 0 82 4 15
2022 Vérification interne 53 38 9 0 0 0 0 91 0 10
2022 Évaluation 34 58 0 8 0 0 0 92 8 10
2022 Politiques 46 40 8 4 1 0 0 87 5 270
2022 Gestion de projets 57 33 3 3 3 0 1 91 6 110
2022 Autres services au public 56 28 4 10 0 0 2 86 10 40
2022 Aucune de ces réponses 50 36 6 6 2 0 0 86 8 120
2020 Service à la clientèle 43 28 29 0 0 0 0 71 0 15
2020 Régulateurs fédéraux 66 25 0 0 9 0 0 91 9 20
2020 Communications ou affaires publiques 32 42 0 26 0 0 0 74 26 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 31 54 8 0 8 0 0 85 8 15
2020 Sciences et technologie 47 29 13 7 3 0 0 76 10 30
2020 Services juridiques 45 35 3 12 5 0 0 80 17 25
2020 Administration et opérations 54 27 12 6 1 0 0 81 7 175
2020 Ressources humaines 47 40 9 3 1 0 0 87 4 235
2020 Gestion financière 60 27 8 5 0 0 0 87 5 80
2020 Gestion de l’information 54 20 14 6 6 0 0 74 12 15
2020 Vérification interne 67 25 0 8 0 0 0 92 8 15
2020 Politiques 42 40 12 4 1 0 0 82 6 290
2020 Gestion de projets 48 36 13 2 0 0 1 85 2 100
2020 Autres services au public 36 26 31 7 0 0 0 62 7 40
2020 Aucune de ces réponses 51 27 13 6 3 0 0 78 9 150
2019 Service à la clientèle 48 30 9 9 4 0 0 78 13 25
2019 Régulateurs fédéraux 64 18 11 7 0 0 0 82 7 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 61 28 0 11 0 0 0 89 11 10
2019 Communications ou affaires publiques 40 36 19 4 2 0 0 76 6 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 73 18 9 0 0 0 0 91 0 10
2019 Sciences et technologie 46 34 12 8 0 0 0 80 8 45
2019 Services juridiques 36 42 13 4 4 0 0 79 8 25
2019 Administration et opérations 45 34 12 6 3 0 0 79 9 225
2019 Ressources humaines 48 43 6 3 0 1 0 91 3 165
2019 Gestion financière 38 40 11 8 3 0 0 78 11 90
2019 Approvisionnement 63 30 7 0 0 0 0 93 0 15
2019 Gestion de l’information 52 34 6 5 3 0 0 87 7 35
2019 Technologie de l’information 45 28 20 5 2 0 0 73 7 45
2019 Vérification interne 33 43 24 0 0 0 0 76 0 10
2019 Politiques 37 42 12 6 4 0 0 79 9 220
2019 Gestion de projets 47 37 11 2 3 0 0 84 4 110
2019 Autres services au public 50 32 13 2 2 0 0 82 5 45
2019 Aucune de ces réponses 45 42 7 2 5 0 0 86 7 130

Question 17. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 44 35 0 13 8 0 0 79 21 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 20 48 20 0 12 0 0 68 12 15
2024 Sciences et technologie 31 65 0 5 0 0 0 95 5 20
2024 Services juridiques 34 37 21 0 8 0 0 71 8 25
2024 Administration et opérations 41 34 14 6 6 0 0 74 12 180
2024 Ressources humaines 40 36 16 4 2 0 1 77 6 95
2024 Gestion financière 29 41 18 7 5 0 0 70 12 75
2024 Gestion de l’information 56 23 21 0 0 0 0 79 0 15
2024 Politiques 28 45 13 9 4 1 0 74 13 310
2024 Gestion de projets 44 27 13 9 6 1 0 72 15 100
2024 Autres services au public 42 32 18 4 5 0 0 74 8 25
2024 Aucune de ces réponses 33 43 12 7 4 1 0 78 11 125
2022 Service à la clientèle 41 42 17 0 0 0 0 83 0 20
2022 Régulateurs fédéraux 37 42 13 8 0 0 0 79 8 15
2022 Communications ou affaires publiques 39 37 14 10 0 0 0 76 10 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 42 44 7 7 0 0 0 86 7 15
2022 Sciences et technologie 32 35 23 4 5 0 0 68 9 20
2022 Services juridiques 27 39 9 10 14 0 0 66 25 15
2022 Administration et opérations 39 40 11 5 6 0 0 78 11 135
2022 Ressources humaines 42 37 12 4 4 1 0 79 8 195
2022 Gestion financière 42 38 10 8 2 0 0 80 9 70
2022 Gestion de l’information 43 22 12 4 19 0 0 65 23 15
2022 Vérification interne 44 35 22 0 0 0 0 78 0 10
2022 Évaluation 26 65 0 9 0 0 0 91 9 10
2022 Politiques 37 44 11 6 1 0 0 82 7 270
2022 Gestion de projets 49 33 10 4 4 1 0 82 7 110
2022 Autres services au public 35 33 13 17 2 0 0 68 19 40
2022 Aucune de ces réponses 39 42 11 5 3 0 0 81 9 120
2020 Service à la clientèle 51 7 6 36 0 0 0 58 36 15
2020 Régulateurs fédéraux 52 33 6 0 8 0 0 86 8 20
2020 Communications ou affaires publiques 17 40 43 0 0 0 0 57 0 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 39 46 8 8 0 0 0 85 8 15
2020 Sciences et technologie 44 36 10 7 3 0 0 80 10 30
2020 Services juridiques 41 31 4 12 12 0 0 72 24 25
2020 Administration et opérations 47 33 10 7 2 0 0 81 10 175
2020 Ressources humaines 41 43 11 5 1 0 0 83 6 235
2020 Gestion financière 40 42 10 6 2 0 0 82 8 80
2020 Gestion de l’information 60 21 0 13 6 0 0 81 19 15
2020 Vérification interne 54 38 0 8 0 0 0 92 8 15
2020 Politiques 37 42 12 6 3 0 0 79 9 295
2020 Gestion de projets 41 39 13 5 2 0 0 80 7 100
2020 Autres services au public 42 36 13 5 5 0 0 78 9 40
2020 Aucune de ces réponses 38 39 11 9 3 0 0 77 12 155
2019 Service à la clientèle 27 42 18 13 0 0 0 69 13 25
2019 Régulateurs fédéraux 52 16 31 0 0 0 0 69 0 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 26 8 11 0 0 0 81 11 15
2019 Communications ou affaires publiques 37 41 17 6 0 0 0 78 6 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 74 26 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Sciences et technologie 36 31 20 11 2 0 0 66 13 45
2019 Services juridiques 41 34 13 9 4 0 0 74 13 25
2019 Administration et opérations 39 37 12 9 3 0 0 76 12 225
2019 Ressources humaines 39 43 12 4 1 1 0 82 6 165
2019 Gestion financière 31 39 17 7 6 0 0 70 13 90
2019 Approvisionnement 26 44 14 16 0 0 0 70 16 15
2019 Gestion de l’information 51 36 3 2 7 0 0 87 10 40
2019 Technologie de l’information 43 32 15 0 9 0 0 76 9 45
2019 Vérification interne 25 59 16 0 0 0 0 84 0 10
2019 Politiques 32 45 10 9 4 0 0 77 12 220
2019 Gestion de projets 37 45 13 3 2 0 0 82 5 110
2019 Autres services au public 50 37 11 2 0 0 0 87 2 45
2019 Aucune de ces réponses 44 38 8 5 5 0 0 82 10 130

Question 54. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 52 27 6 0 15 0 0 79 15 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 15 39 22 10 15 0 0 53 25 15
2024 Sciences et technologie 35 50 6 5 5 0 0 85 9 20
2024 Services juridiques 12 34 28 17 8 0 0 46 26 25
2024 Administration et opérations 37 22 20 10 9 1 0 60 20 180
2024 Ressources humaines 31 40 11 8 4 4 1 75 13 95
2024 Gestion financière 23 34 21 14 6 1 0 58 21 75
2024 Gestion de l’information 36 28 7 15 6 8 0 70 23 15
2024 Politiques 17 37 19 15 11 1 0 54 26 310
2024 Gestion de projets 30 28 16 12 12 1 0 60 24 100
2024 Autres services au public 42 20 11 13 14 0 0 62 27 25
2024 Aucune de ces réponses 25 28 20 16 9 3 0 54 26 125
2022 Service à la clientèle 43 26 22 4 4 0 0 69 9 20
2022 Régulateurs fédéraux 26 14 27 21 12 0 0 40 33 15
2022 Communications ou affaires publiques 32 26 28 14 0 0 0 59 14 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 35 16 22 7 20 0 0 50 28 15
2022 Sciences et technologie 29 30 27 9 5 0 0 59 14 20
2022 Services juridiques 18 22 6 34 12 8 0 44 50 15
2022 Administration et opérations 41 33 13 7 5 1 0 75 12 135
2022 Ressources humaines 32 40 10 8 9 0 0 72 17 195
2022 Gestion financière 27 43 12 11 7 1 0 70 17 70
2022 Gestion de l’information 24 55 5 0 16 0 0 79 16 15
2022 Vérification interne 44 26 22 9 0 0 0 69 9 10
2022 Évaluation 23 43 18 17 0 0 0 66 17 10
2022 Politiques 25 40 21 10 3 1 0 66 13 270
2022 Gestion de projets 39 31 12 10 8 0 0 70 17 110
2022 Autres services au public 32 29 20 12 7 0 0 61 19 40
2022 Aucune de ces réponses 32 32 14 14 7 1 0 64 21 120
2020 Service à la clientèle 40 20 33 7 0 0 0 60 7 15
2020 Régulateurs fédéraux 32 41 9 9 4 5 0 77 13 20
2020 Communications ou affaires publiques 25 26 16 7 26 0 0 51 33 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 39 23 23 15 0 0 0 62 15 15
2020 Sciences et technologie 45 36 13 7 0 0 0 81 7 30
2020 Services juridiques 37 28 4 19 12 0 0 65 32 25
2020 Administration et opérations 46 26 16 8 4 0 0 72 12 180
2020 Ressources humaines 35 32 19 10 3 1 0 68 14 235
2020 Gestion financière 25 47 10 9 8 1 0 73 17 80
2020 Gestion de l’information 53 13 20 0 7 0 7 71 8 15
2020 Vérification interne 37 14 32 8 8 0 0 51 16 15
2020 Politiques 26 38 18 11 7 0 0 64 18 290
2020 Gestion de projets 34 31 22 6 5 1 0 66 12 100
2020 Autres services au public 44 28 12 12 5 0 0 71 17 40
2020 Aucune de ces réponses 28 33 19 14 7 0 0 60 21 155
2019 Service à la clientèle 19 28 26 4 23 0 0 48 26 25
2019 Régulateurs fédéraux 39 26 17 18 0 0 0 65 18 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 16 5 14 26 7 0 52 43 15
2019 Communications ou affaires publiques 25 37 15 13 10 0 0 62 23 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 44 47 0 9 0 0 0 91 9 10
2019 Sciences et technologie 33 28 12 13 12 2 0 62 25 45
2019 Services juridiques 26 13 27 17 17 0 0 39 34 25
2019 Administration et opérations 36 27 21 8 6 1 0 64 15 225
2019 Ressources humaines 26 33 21 12 7 2 0 60 18 165
2019 Gestion financière 26 28 23 12 11 1 0 54 23 90
2019 Approvisionnement 38 15 15 18 7 7 0 57 27 10
2019 Gestion de l’information 36 38 13 6 7 0 0 74 13 40
2019 Technologie de l’information 29 30 19 15 4 2 0 60 20 45
2019 Vérification interne 39 27 34 0 0 0 0 66 0 10
2019 Politiques 18 33 23 15 10 1 0 52 25 225
2019 Gestion de projets 22 34 22 10 9 2 1 57 20 110
2019 Autres services au public 34 30 22 9 2 0 2 66 12 45
2019 Aucune de ces réponses 25 38 23 5 9 1 0 63 14 130

Question 55. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 52 33 0 0 15 0 0 85 15 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 15 44 21 10 10 0 0 59 20 15
2024 Sciences et technologie 29 51 5 10 5 0 0 80 15 20
2024 Services juridiques 12 25 30 21 12 0 0 37 33 25
2024 Administration et opérations 34 28 17 12 9 0 0 62 21 180
2024 Ressources humaines 32 40 14 9 4 0 1 73 13 95
2024 Gestion financière 26 37 18 13 4 2 0 65 17 75
2024 Gestion de l’information 29 44 0 12 7 8 0 79 21 15
2024 Politiques 20 37 20 14 9 0 0 57 23 310
2024 Gestion de projets 36 26 17 12 10 0 0 62 21 100
2024 Autres services au public 30 27 11 14 18 0 0 57 32 25
2024 Aucune de ces réponses 19 34 22 13 11 1 0 54 24 125
2022 Service à la clientèle 43 20 29 4 4 0 0 63 9 20
2022 Régulateurs fédéraux 19 28 27 13 12 0 0 47 26 15
2022 Communications ou affaires publiques 23 44 19 10 5 0 0 67 15 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 42 16 15 14 13 0 0 57 28 15
2022 Sciences et technologie 29 34 23 9 5 0 0 63 14 20
2022 Services juridiques 11 33 15 33 0 8 0 48 36 15
2022 Administration et opérations 42 30 16 6 5 1 0 72 11 135
2022 Ressources humaines 36 38 9 7 8 0 0 75 16 195
2022 Gestion financière 32 40 15 8 5 0 0 72 13 70
2022 Gestion de l’information 20 52 13 0 16 0 0 72 16 15
2022 Vérification interne 44 26 22 0 9 0 0 69 9 10
2022 Évaluation 17 49 18 17 0 0 0 66 17 10
2022 Politiques 25 44 15 11 4 0 0 70 15 270
2022 Gestion de projets 42 32 11 8 7 0 0 74 15 110
2022 Autres services au public 34 30 18 12 7 0 0 64 19 40
2022 Aucune de ces réponses 31 34 15 12 6 1 0 66 19 120
2020 Service à la clientèle 42 15 35 7 0 0 0 58 7 15
2020 Régulateurs fédéraux 32 47 9 8 4 0 0 79 12 20
2020 Communications ou affaires publiques 25 26 16 7 26 0 0 51 33 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 36 36 9 18 0 0 0 73 18 10
2020 Sciences et technologie 45 36 9 10 0 0 0 81 10 30
2020 Services juridiques 29 32 8 15 16 0 0 61 31 25
2020 Administration et opérations 44 31 16 5 3 0 0 75 8 175
2020 Ressources humaines 36 35 16 10 3 1 0 71 13 235
2020 Gestion financière 24 50 14 5 7 0 0 74 12 80
2020 Gestion de l’information 39 41 6 7 7 0 0 80 14 15
2020 Vérification interne 37 14 32 16 0 0 0 51 16 15
2020 Politiques 26 40 18 9 7 0 0 67 16 290
2020 Gestion de projets 32 35 21 9 3 0 0 67 12 100
2020 Autres services au public 41 32 7 15 5 0 0 73 20 40
2020 Aucune de ces réponses 27 39 12 17 5 0 0 66 21 155
2019 Service à la clientèle 19 32 26 4 19 0 0 52 23 25
2019 Régulateurs fédéraux 27 47 12 13 0 0 0 75 13 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 5 0 19 26 7 0 52 48 15
2019 Communications ou affaires publiques 25 37 19 12 8 0 0 62 19 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 47 36 0 9 9 0 0 83 17 10
2019 Sciences et technologie 31 30 12 15 12 0 0 61 27 45
2019 Services juridiques 26 17 13 31 13 0 0 43 44 25
2019 Administration et opérations 34 31 20 10 5 0 0 65 15 220
2019 Ressources humaines 26 37 17 12 5 2 0 65 17 165
2019 Gestion financière 27 32 21 11 10 0 0 58 21 90
2019 Approvisionnement 35 21 21 7 16 0 0 56 23 15
2019 Gestion de l’information 41 40 6 6 7 0 0 81 13 40
2019 Technologie de l’information 26 33 23 13 2 2 0 61 16 45
2019 Vérification interne 33 44 23 0 0 0 0 77 0 10
2019 Politiques 17 39 21 16 7 0 0 56 23 220
2019 Gestion de projets 22 42 16 9 10 1 0 64 20 110
2019 Autres services au public 36 34 16 12 2 0 0 71 14 45
2019 Aucune de ces réponses 23 42 17 9 9 0 0 65 18 130

Question 56. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 58 0 12 8 15 7 0 63 24 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 10 24 41 14 10 0 0 34 24 15
2024 Sciences et technologie 15 56 5 5 5 15 0 83 11 20
2024 Services juridiques 25 25 20 21 8 0 0 50 30 25
2024 Administration et opérations 36 21 11 14 15 3 0 59 29 180
2024 Ressources humaines 31 30 19 13 4 2 1 63 18 95
2024 Gestion financière 32 28 11 12 12 5 0 63 25 75
2024 Gestion de l’information 34 32 0 6 20 8 0 71 29 15
2024 Politiques 22 22 22 19 10 5 0 46 31 310
2024 Gestion de projets 30 19 22 11 11 7 0 53 23 100
2024 Autres services au public 25 25 22 13 14 0 0 51 27 25
2024 Aucune de ces réponses 26 29 13 13 8 9 2 62 23 125
2022 Service à la clientèle 48 9 25 13 4 0 0 57 18 20
2022 Régulateurs fédéraux 19 32 8 27 14 0 0 51 41 15
2022 Communications ou affaires publiques 22 30 20 13 14 0 0 52 28 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 22 7 24 20 15 12 0 33 40 15
2022 Sciences et technologie 29 22 23 13 14 0 0 50 27 20
2022 Services juridiques 28 10 22 32 0 8 0 42 34 15
2022 Administration et opérations 32 26 18 11 10 2 1 60 22 135
2022 Ressources humaines 30 25 19 9 10 6 1 59 20 195
2022 Gestion financière 31 26 23 7 10 3 0 59 18 70
2022 Gestion de l’information 19 37 17 4 23 0 0 56 27 15
2022 Vérification interne 44 0 34 13 9 0 0 44 22 10
2022 Évaluation 23 26 21 16 0 14 0 58 18 10
2022 Politiques 26 29 18 13 8 7 0 59 23 270
2022 Gestion de projets 36 26 17 13 7 2 0 63 20 110
2022 Autres services au public 34 17 15 15 17 2 0 52 33 40
2022 Aucune de ces réponses 27 31 18 9 9 7 0 62 19 120
2020 Service à la clientèle 27 20 19 12 14 7 0 51 29 15
2020 Régulateurs fédéraux 26 25 14 20 14 0 0 52 34 20
2020 Communications ou affaires publiques 17 17 16 16 17 17 0 41 40 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 15 39 8 23 8 8 0 59 33 15
2020 Sciences et technologie 41 30 13 9 3 3 0 74 13 30
2020 Services juridiques 46 11 11 12 19 0 0 57 32 25
2020 Administration et opérations 38 25 17 12 6 1 0 64 18 180
2020 Ressources humaines 33 28 21 9 6 2 0 63 15 235
2020 Gestion financière 23 32 14 15 9 6 0 59 26 80
2020 Gestion de l’information 46 19 7 13 7 0 7 70 22 15
2020 Vérification interne 23 29 32 8 8 0 0 51 16 15
2020 Politiques 29 23 21 14 8 4 0 55 23 295
2020 Gestion de projets 34 20 21 17 6 1 0 55 24 100
2020 Autres services au public 39 19 18 10 12 2 0 59 22 40
2020 Aucune de ces réponses 27 22 21 14 8 7 2 53 24 150
2019 Service à la clientèle 20 17 34 4 23 4 0 38 27 25
2019 Régulateurs fédéraux 21 25 28 19 6 0 0 47 25 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 12 0 5 40 7 0 52 48 15
2019 Communications ou affaires publiques 22 28 18 18 9 2 2 52 29 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 53 9 12 9 17 0 0 62 26 10
2019 Sciences et technologie 25 24 14 19 14 4 0 51 34 45
2019 Services juridiques 27 20 17 13 23 0 0 47 36 25
2019 Administration et opérations 32 22 22 10 9 5 0 57 20 225
2019 Ressources humaines 23 28 25 12 6 5 1 54 19 165
2019 Gestion financière 24 28 16 12 14 6 0 55 28 90
2019 Approvisionnement 26 30 7 16 21 0 0 56 37 15
2019 Gestion de l’information 37 23 23 5 10 2 0 61 15 40
2019 Technologie de l’information 35 20 21 15 6 2 0 56 22 45
2019 Vérification interne 44 32 24 0 0 0 0 76 0 10
2019 Politiques 16 27 21 19 13 4 0 45 33 220
2019 Gestion de projets 25 26 19 15 11 4 0 53 27 110
2019 Autres services au public 31 22 34 9 2 1 0 53 12 45
2019 Aucune de ces réponses 25 29 19 13 14 1 0 54 27 130
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Leadership

Superviseur immédiat

Question 26. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 41 37 8 0 8 0 6 83 8 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 15 26 22 0 17 10 10 51 22 15
2024 Sciences et technologie 50 25 16 4 5 0 0 75 9 20
2024 Services juridiques 46 20 11 14 9 0 0 66 23 25
2024 Administration et opérations 48 33 11 3 3 1 1 83 6 180
2024 Ressources humaines 54 26 11 2 1 1 3 85 4 95
2024 Gestion financière 51 35 8 2 1 0 3 88 4 75
2024 Gestion de l’information 41 28 16 0 0 7 8 81 0 15
2024 Politiques 60 26 6 5 1 0 1 87 6 310
2024 Gestion de projets 51 28 6 5 2 2 5 85 8 95
2024 Autres services au public 65 25 0 0 5 5 0 95 5 25
2024 Aucune de ces réponses 52 31 6 4 4 0 3 86 8 125
2022 Service à la clientèle 32 24 29 0 0 5 9 66 0 20
2022 Régulateurs fédéraux 71 29 0 0 0 0 0 100 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 46 43 5 5 0 0 0 90 5 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 37 45 6 0 0 0 12 93 0 15
2022 Sciences et technologie 50 22 19 0 5 4 0 75 5 20
2022 Services juridiques 37 33 17 0 8 5 0 74 8 15
2022 Administration et opérations 51 21 12 5 1 1 8 80 7 135
2022 Ressources humaines 52 29 10 2 3 0 4 84 5 195
2022 Gestion financière 53 31 7 1 1 3 3 90 3 70
2022 Gestion de l’information 44 28 21 0 0 0 6 77 0 15
2022 Vérification interne 62 18 0 13 8 0 0 80 20 10
2022 Évaluation 28 29 26 9 8 0 0 57 17 10
2022 Politiques 66 21 10 1 1 1 1 88 2 270
2022 Gestion de projets 64 23 7 3 1 2 1 89 4 110
2022 Autres services au public 60 29 4 2 0 2 2 93 2 40
2022 Aucune de ces réponses 61 23 8 2 2 0 4 88 4 120
2020 Service à la clientèle 52 19 7 14 0 7 0 77 15 15
2020 Régulateurs fédéraux 45 40 9 0 0 0 6 90 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 50 24 17 0 9 0 0 74 9 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 23 54 8 0 8 0 8 83 8 15
2020 Sciences et technologie 65 19 3 9 3 0 0 84 13 30
2020 Services juridiques 52 36 0 8 4 0 0 89 11 25
2020 Administration et opérations 60 20 9 4 2 2 3 85 6 180
2020 Ressources humaines 53 28 10 4 2 1 3 84 5 235
2020 Gestion financière 66 21 9 1 1 1 1 89 2 80
2020 Gestion de l’information 66 6 6 15 0 0 7 78 16 15
2020 Vérification interne 50 33 9 0 8 0 0 83 8 15
2020 Politiques 62 22 9 3 2 0 0 85 6 295
2020 Gestion de projets 55 28 12 1 0 0 3 87 1 100
2020 Autres services au public 62 19 18 0 0 0 0 82 0 40
2020 Aucune de ces réponses 59 24 9 2 3 1 3 86 5 155
2019 Service à la clientèle 35 8 22 13 13 5 4 47 29 25
2019 Régulateurs fédéraux 59 17 19 5 0 0 0 76 5 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 36 9 8 0 7 0 82 9 15
2019 Communications ou affaires publiques 59 23 12 2 0 2 2 86 2 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 44 18 30 0 9 0 0 62 9 10
2019 Sciences et technologie 38 36 4 12 5 2 3 78 18 45
2019 Services juridiques 31 42 23 4 0 0 0 73 4 25
2019 Administration et opérations 43 31 14 5 1 1 4 79 6 225
2019 Ressources humaines 45 30 10 6 3 2 4 80 10 165
2019 Gestion financière 34 37 17 5 2 2 3 74 8 90
2019 Approvisionnement 35 28 23 7 7 0 0 63 14 15
2019 Gestion de l’information 46 24 16 0 6 2 6 76 6 40
2019 Technologie de l’information 55 22 17 0 4 0 2 78 4 45
2019 Vérification interne 41 48 11 0 0 0 0 89 0 10
2019 Politiques 61 25 7 2 5 0 0 86 7 225
2019 Gestion de projets 47 33 10 4 4 0 2 81 8 110
2019 Autres services au public 37 39 18 0 2 1 2 79 2 45
2019 Aucune de ces réponses 46 27 11 4 3 3 6 80 8 130

Question 29. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 63 30 7 0 0 0 0 93 0 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 37 26 21 0 17 0 0 62 17 15
2024 Sciences et technologie 35 51 9 0 5 0 0 86 5 20
2024 Services juridiques 24 47 0 8 9 8 4 81 19 25
2024 Administration et opérations 53 30 6 6 5 0 1 83 11 180
2024 Ressources humaines 43 34 9 8 4 1 1 79 12 95
2024 Gestion financière 55 30 5 8 1 0 0 85 9 75
2024 Gestion de l’information 50 45 0 0 0 0 5 100 0 15
2024 Politiques 45 32 7 9 5 1 0 78 14 310
2024 Gestion de projets 50 32 8 6 3 0 1 83 9 100
2024 Autres services au public 62 21 9 0 3 5 0 87 3 25
2024 Aucune de ces réponses 53 27 7 6 5 0 1 81 12 125
2022 Service à la clientèle 43 25 28 0 4 0 0 68 4 20
2022 Régulateurs fédéraux 65 22 6 6 0 0 0 88 6 15
2022 Communications ou affaires publiques 40 45 11 4 0 0 0 85 4 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 64 14 15 7 0 0 0 78 7 15
2022 Sciences et technologie 46 23 4 4 19 4 0 72 24 20
2022 Services juridiques 53 22 5 6 13 0 0 76 19 15
2022 Administration et opérations 54 23 10 10 3 0 1 77 13 135
2022 Ressources humaines 54 24 9 10 3 0 0 77 14 195
2022 Gestion financière 52 36 5 5 0 0 3 90 5 70
2022 Gestion de l’information 46 25 7 6 16 0 0 71 22 15
2022 Vérification interne 38 36 26 0 0 0 0 74 0 10
2022 Évaluation 37 39 0 0 24 0 0 76 24 10
2022 Politiques 57 27 8 6 3 0 0 83 9 270
2022 Gestion de projets 56 25 6 8 4 0 1 81 13 110
2022 Autres services au public 48 25 9 9 9 0 0 73 18 40
2022 Aucune de ces réponses 54 33 8 3 2 0 0 87 5 120
2020 Service à la clientèle 51 14 7 14 7 7 0 70 22 15
2020 Régulateurs fédéraux 55 29 6 4 7 0 0 84 11 20
2020 Communications ou affaires publiques 34 40 26 0 0 0 0 74 0 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 46 38 8 0 8 0 0 85 8 15
2020 Sciences et technologie 52 15 17 10 6 0 0 67 16 30
2020 Services juridiques 45 32 11 7 4 0 0 78 11 25
2020 Administration et opérations 57 26 9 5 3 1 1 83 7 180
2020 Ressources humaines 51 31 10 4 4 0 0 82 9 235
2020 Gestion financière 60 29 6 4 1 0 0 89 5 80
2020 Gestion de l’information 55 31 0 7 7 0 0 86 14 15
2020 Vérification interne 60 8 16 0 8 7 0 73 9 15
2020 Politiques 53 26 6 8 6 1 0 80 14 295
2020 Gestion de projets 48 36 7 6 2 0 1 84 8 100
2020 Autres services au public 42 34 10 8 2 0 2 79 11 40
2020 Aucune de ces réponses 46 33 6 7 8 0 0 79 15 150
2019 Service à la clientèle 36 24 13 13 14 0 0 60 27 25
2019 Régulateurs fédéraux 42 30 17 7 5 0 0 71 12 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 11 0 17 17 7 0 63 37 15
2019 Communications ou affaires publiques 46 41 9 2 0 0 2 89 2 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 56 18 18 0 9 0 0 74 9 10
2019 Sciences et technologie 26 30 23 6 11 4 0 59 18 45
2019 Services juridiques 32 42 17 4 4 0 0 74 9 25
2019 Administration et opérations 45 28 12 9 3 1 1 75 12 225
2019 Ressources humaines 43 25 13 12 5 3 1 69 17 160
2019 Gestion financière 39 34 14 7 5 1 0 74 12 90
2019 Approvisionnement 42 28 9 0 21 0 0 70 21 15
2019 Gestion de l’information 55 34 5 2 2 2 0 90 5 40
2019 Technologie de l’information 44 28 15 9 4 0 0 72 13 45
2019 Vérification interne 39 33 17 11 0 0 0 72 11 10
2019 Politiques 45 31 8 7 8 0 0 76 15 220
2019 Gestion de projets 45 27 10 13 5 0 0 73 17 110
2019 Autres services au public 41 34 14 7 2 2 0 76 10 45
2019 Aucune de ces réponses 47 32 8 6 5 1 0 80 12 130

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 70 30 0 0 0 0 0 100 0 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 29 34 15 6 17 0 0 62 22 15
2024 Sciences et technologie 39 42 14 5 0 0 0 81 5 20
2024 Services juridiques 57 22 8 0 9 0 4 83 9 25
2024 Administration et opérations 60 25 6 4 4 1 1 86 8 180
2024 Ressources humaines 55 29 4 3 6 1 1 86 10 95
2024 Gestion financière 52 25 15 4 4 0 0 77 8 75
2024 Gestion de l’information 55 31 9 5 0 0 0 86 5 15
2024 Politiques 51 27 8 8 6 0 0 78 14 310
2024 Gestion de projets 56 23 10 6 4 1 0 80 10 100
2024 Autres services au public 65 14 9 4 3 5 0 83 8 25
2024 Aucune de ces réponses 55 25 6 8 5 0 1 81 13 125
2022 Service à la clientèle 53 28 14 4 0 0 0 81 4 20
2022 Régulateurs fédéraux 58 22 6 14 0 0 0 80 14 15
2022 Communications ou affaires publiques 47 42 10 0 0 0 0 90 0 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 58 27 7 0 7 0 0 85 7 15
2022 Sciences et technologie 50 19 12 5 14 0 0 69 19 20
2022 Services juridiques 49 22 10 5 14 0 0 71 19 15
2022 Administration et opérations 65 19 9 5 2 0 1 84 7 135
2022 Ressources humaines 57 23 6 7 6 0 0 81 14 195
2022 Gestion financière 60 27 9 4 0 0 0 86 4 70
2022 Gestion de l’information 42 36 6 4 11 0 0 78 16 15
2022 Vérification interne 44 26 9 0 20 0 0 70 20 10
2022 Évaluation 51 15 10 0 24 0 0 66 24 10
2022 Politiques 57 26 8 8 1 0 0 83 9 270
2022 Gestion de projets 59 20 6 10 5 0 0 79 14 110
2022 Autres services au public 51 31 2 11 5 0 0 83 15 40
2022 Aucune de ces réponses 61 25 7 5 1 0 0 87 6 120
2020 Service à la clientèle 35 37 7 8 7 6 0 76 16 15
2020 Régulateurs fédéraux 63 16 6 11 5 0 0 79 16 20
2020 Communications ou affaires publiques 58 24 9 0 9 0 0 83 9 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 34 50 8 0 8 0 0 83 8 10
2020 Sciences et technologie 54 20 10 13 3 0 0 74 16 30
2020 Services juridiques 59 23 4 11 4 0 0 81 15 25
2020 Administration et opérations 64 22 7 5 2 1 0 87 6 180
2020 Ressources humaines 57 25 10 4 3 0 0 83 8 235
2020 Gestion financière 57 30 5 6 1 1 0 88 7 80
2020 Gestion de l’information 61 20 0 12 7 0 0 81 19 15
2020 Vérification interne 60 15 8 8 8 0 0 75 16 15
2020 Politiques 56 24 9 7 4 0 0 80 11 295
2020 Gestion de projets 49 29 12 8 0 0 2 80 8 100
2020 Autres services au public 51 42 5 3 0 0 0 93 3 40
2020 Aucune de ces réponses 56 25 5 10 3 0 1 83 12 155
2019 Service à la clientèle 39 24 22 0 14 0 0 64 14 25
2019 Régulateurs fédéraux 42 34 19 5 0 0 0 76 5 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 14 14 5 8 7 0 71 15 15
2019 Communications ou affaires publiques 57 31 3 6 2 0 2 89 8 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 56 27 9 0 9 0 0 83 9 10
2019 Sciences et technologie 33 28 12 16 9 2 0 62 25 45
2019 Services juridiques 56 31 9 0 4 0 0 87 4 25
2019 Administration et opérations 50 30 11 5 2 0 0 81 7 220
2019 Ressources humaines 45 29 11 12 2 1 0 75 14 165
2019 Gestion financière 38 34 16 7 5 1 0 72 12 90
2019 Approvisionnement 42 28 9 7 14 0 0 70 21 15
2019 Gestion de l’information 64 31 0 3 2 0 0 94 6 40
2019 Technologie de l’information 50 31 10 2 6 0 0 81 8 45
2019 Vérification interne 31 41 27 0 0 0 0 73 0 10
2019 Politiques 49 28 7 9 7 0 0 77 16 225
2019 Gestion de projets 49 30 7 7 6 0 0 79 14 110
2019 Autres services au public 53 29 7 8 0 2 0 84 9 45
2019 Aucune de ces réponses 49 28 10 8 5 1 0 78 13 130

Haute direction

Question 33. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 24 21 13 6 8 29 0 62 19 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 17 16 30 10 16 10 0 37 30 15
2024 Sciences et technologie 45 31 9 0 0 14 0 89 0 20
2024 Services juridiques 12 42 4 17 8 17 0 65 30 25
2024 Administration et opérations 36 27 14 9 10 4 1 67 19 180
2024 Ressources humaines 31 29 15 10 8 5 1 64 19 95
2024 Gestion financière 32 40 15 5 4 4 0 75 10 75
2024 Gestion de l’information 44 15 29 5 0 7 0 63 5 15
2024 Politiques 30 30 14 12 7 6 0 64 20 310
2024 Gestion de projets 50 19 12 8 8 3 0 71 17 100
2024 Autres services au public 49 25 3 10 13 0 0 74 23 25
2024 Aucune de ces réponses 28 28 20 9 12 4 1 58 22 125
2022 Service à la clientèle 44 29 13 4 0 10 0 81 5 20
2022 Régulateurs fédéraux 21 25 21 13 20 0 0 45 33 15
2022 Communications ou affaires publiques 26 26 17 20 0 10 0 58 23 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 35 30 7 13 7 7 0 70 22 15
2022 Sciences et technologie 29 24 9 16 5 17 0 63 26 20
2022 Services juridiques 38 27 9 0 15 10 0 73 16 15
2022 Administration et opérations 38 37 6 7 4 8 0 82 12 135
2022 Ressources humaines 35 34 12 6 3 9 0 76 10 195
2022 Gestion financière 31 44 13 6 3 3 0 77 9 70
2022 Gestion de l’information 78 13 0 5 4 0 0 91 9 15
2022 Vérification interne 28 41 9 9 13 0 0 69 22 10
2022 Évaluation 47 14 18 9 0 12 0 70 10 10
2022 Politiques 33 37 13 9 2 6 1 75 11 270
2022 Gestion de projets 50 25 5 10 5 6 0 79 16 110
2022 Autres services au public 32 36 16 9 5 2 0 69 14 40
2022 Aucune de ces réponses 41 27 12 9 7 4 0 71 17 120
2020 Service à la clientèle 32 26 21 7 0 14 0 67 8 15
2020 Régulateurs fédéraux 32 39 10 6 13 0 0 71 18 20
2020 Communications ou affaires publiques 34 32 17 0 9 9 0 72 9 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 38 39 0 15 0 8 0 83 17 15
2020 Sciences et technologie 46 34 10 7 0 3 0 83 7 30
2020 Services juridiques 38 36 11 8 4 4 0 76 12 25
2020 Administration et opérations 46 28 13 6 3 4 1 78 9 175
2020 Ressources humaines 39 32 13 8 2 6 0 75 11 235
2020 Gestion financière 45 33 6 6 4 6 0 83 10 80
2020 Gestion de l’information 42 28 8 0 0 21 0 90 0 15
2020 Vérification interne 44 15 25 8 0 8 0 64 9 15
2020 Politiques 36 34 14 6 6 5 0 73 12 295
2020 Gestion de projets 39 27 17 8 2 6 1 71 11 100
2020 Autres services au public 39 34 12 5 3 7 0 79 8 40
2020 Aucune de ces réponses 41 25 10 11 5 8 0 72 17 155
2019 Service à la clientèle 23 41 13 0 13 9 0 71 15 25
2019 Régulateurs fédéraux 37 22 19 21 0 0 0 60 21 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 45 8 0 14 21 0 72 18 15
2019 Communications ou affaires publiques 23 48 15 9 2 4 0 73 12 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 35 44 0 0 9 12 0 90 10 10
2019 Sciences et technologie 35 24 12 14 4 9 2 66 21 45
2019 Services juridiques 30 13 31 22 4 0 0 43 26 25
2019 Administration et opérations 34 35 11 8 5 6 0 74 14 220
2019 Ressources humaines 19 39 17 11 9 5 1 61 21 165
2019 Gestion financière 21 40 21 6 5 7 0 65 12 90
2019 Approvisionnement 19 30 28 0 16 7 0 53 18 15
2019 Gestion de l’information 34 32 13 8 8 6 0 70 17 35
2019 Technologie de l’information 29 31 18 2 2 18 0 73 6 45
2019 Vérification interne 48 36 0 8 0 9 0 92 8 10
2019 Politiques 25 36 13 12 9 5 0 64 22 220
2019 Gestion de projets 32 28 14 13 6 8 0 65 20 110
2019 Autres services au public 25 39 18 7 2 5 2 70 10 45
2019 Aucune de ces réponses 23 34 18 12 7 6 0 60 21 130

Question 34. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 31 27 0 12 15 16 0 68 32 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 17 21 16 5 31 10 0 42 40 15
2024 Sciences et technologie 32 44 13 11 0 0 0 76 11 20
2024 Services juridiques 12 26 33 4 17 8 0 41 22 25
2024 Administration et opérations 31 28 13 14 11 2 1 60 26 180
2024 Ressources humaines 26 29 16 16 9 2 1 57 26 95
2024 Gestion financière 24 36 17 12 8 3 0 62 21 75
2024 Gestion de l’information 37 45 6 13 0 0 0 81 13 15
2024 Politiques 24 30 17 13 15 2 0 55 28 310
2024 Gestion de projets 41 19 12 12 14 2 0 62 26 100
2024 Autres services au public 38 29 3 8 22 0 0 67 30 25
2024 Aucune de ces réponses 20 27 19 16 18 0 0 47 34 125
2022 Service à la clientèle 43 26 9 13 4 5 0 72 18 20
2022 Régulateurs fédéraux 19 20 23 25 12 0 0 39 38 15
2022 Communications ou affaires publiques 31 21 18 10 20 0 0 52 30 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 35 16 21 7 20 0 0 51 28 15
2022 Sciences et technologie 29 27 14 13 14 4 0 58 28 20
2022 Services juridiques 33 10 22 10 15 10 0 48 28 15
2022 Administration et opérations 39 32 13 9 6 2 0 72 15 135
2022 Ressources humaines 32 28 22 10 4 3 0 62 15 195
2022 Gestion financière 28 38 18 11 4 2 0 67 15 70
2022 Gestion de l’information 56 19 4 16 4 0 0 75 21 15
2022 Vérification interne 35 25 22 18 0 0 0 60 18 10
2022 Évaluation 40 14 10 16 9 12 0 61 28 10
2022 Politiques 27 40 13 14 5 0 0 68 19 270
2022 Gestion de projets 44 30 7 10 7 2 0 76 17 110
2022 Autres services au public 32 33 13 12 7 2 0 67 20 40
2022 Aucune de ces réponses 37 31 9 9 12 3 0 69 21 120
2020 Service à la clientèle 20 33 13 14 0 20 0 66 18 15
2020 Régulateurs fédéraux 26 35 16 6 13 5 0 64 19 20
2020 Communications ou affaires publiques 34 42 7 0 17 0 0 76 17 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 39 31 0 8 15 0 8 75 25 15
2020 Sciences et technologie 42 31 17 7 0 3 0 76 7 30
2020 Services juridiques 34 27 11 15 9 4 0 63 25 25
2020 Administration et opérations 44 33 11 6 3 2 0 79 10 175
2020 Ressources humaines 38 31 16 9 3 3 1 71 13 235
2020 Gestion financière 42 33 7 10 5 4 0 78 15 80
2020 Gestion de l’information 47 33 13 0 0 7 0 86 0 15
2020 Vérification interne 44 32 16 0 8 0 0 75 8 15
2020 Politiques 31 36 14 12 6 1 0 68 18 295
2020 Gestion de projets 38 35 16 8 2 1 0 73 11 100
2020 Autres services au public 38 38 10 9 2 3 0 79 11 40
2020 Aucune de ces réponses 31 35 12 9 10 3 0 68 20 150
2019 Service à la clientèle 23 18 28 8 13 9 0 45 23 25
2019 Régulateurs fédéraux 33 27 19 21 0 0 0 60 21 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 22 9 26 14 7 0 48 43 15
2019 Communications ou affaires publiques 19 45 16 15 4 2 0 65 19 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 35 44 0 0 9 12 0 90 10 10
2019 Sciences et technologie 25 24 27 4 14 5 0 52 19 45
2019 Services juridiques 12 41 9 21 17 0 0 53 38 25
2019 Administration et opérations 32 29 19 10 6 4 0 63 17 225
2019 Ressources humaines 15 37 17 17 10 3 1 55 27 165
2019 Gestion financière 21 40 16 13 8 2 0 63 21 90
2019 Approvisionnement 19 30 14 14 16 7 0 53 32 15
2019 Gestion de l’information 30 40 15 3 7 3 0 73 11 40
2019 Technologie de l’information 26 29 22 8 5 11 0 61 15 45
2019 Vérification interne 25 49 18 0 0 8 0 80 0 10
2019 Politiques 20 37 14 17 11 1 0 57 29 225
2019 Gestion de projets 22 42 13 13 7 3 0 66 20 110
2019 Autres services au public 23 36 17 19 2 2 0 61 21 45
2019 Aucune de ces réponses 19 35 19 14 10 3 0 56 24 130

Question 35. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 24 27 0 12 15 22 0 66 34 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 17 12 21 15 20 15 0 34 41 15
2024 Sciences et technologie 21 41 14 9 10 5 0 64 21 20
2024 Services juridiques 12 18 18 29 12 12 0 33 47 25
2024 Administration et opérations 26 25 17 16 13 3 1 53 29 180
2024 Ressources humaines 17 32 21 11 11 5 2 53 24 95
2024 Gestion financière 21 25 22 15 11 7 0 49 27 75
2024 Gestion de l’information 16 51 14 19 0 0 0 66 19 15
2024 Politiques 16 26 16 21 19 3 0 43 41 310
2024 Gestion de projets 27 23 12 16 17 4 0 53 35 100
2024 Autres services au public 25 20 5 15 26 9 0 50 45 25
2024 Aucune de ces réponses 12 24 14 26 22 1 0 36 49 125
2022 Service à la clientèle 27 31 10 18 0 15 0 68 21 20
2022 Régulateurs fédéraux 26 27 8 26 13 0 0 53 39 15
2022 Communications ou affaires publiques 31 8 31 15 15 0 0 40 30 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 35 9 21 15 20 0 0 44 35 15
2022 Sciences et technologie 21 30 19 9 18 4 0 53 28 20
2022 Services juridiques 22 21 26 11 20 0 0 43 30 15
2022 Administration et opérations 29 29 16 11 6 8 0 64 19 135
2022 Ressources humaines 26 25 22 15 9 4 0 52 25 195
2022 Gestion financière 20 39 21 11 7 1 0 60 18 70
2022 Gestion de l’information 46 17 10 11 16 0 0 63 27 15
2022 Vérification interne 20 31 18 0 18 13 0 58 21 10
2022 Évaluation 17 37 18 0 17 12 0 61 19 10
2022 Politiques 17 32 15 26 8 3 0 51 34 270
2022 Gestion de projets 32 33 9 12 10 4 0 67 23 110
2022 Autres services au public 17 39 12 19 9 4 0 58 30 40
2022 Aucune de ces réponses 19 28 15 20 15 3 0 49 36 120
2020 Service à la clientèle 13 14 40 14 0 20 0 33 17 15
2020 Régulateurs fédéraux 20 41 10 15 13 0 0 62 28 20
2020 Communications ou affaires publiques 19 36 17 0 19 0 9 60 21 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 31 38 8 8 15 0 0 69 23 15
2020 Sciences et technologie 17 56 7 13 3 3 0 76 17 30
2020 Services juridiques 25 44 3 11 12 4 0 72 25 25
2020 Administration et opérations 29 43 13 9 3 3 0 74 12 175
2020 Ressources humaines 26 36 18 11 4 4 0 65 16 235
2020 Gestion financière 30 36 15 7 4 8 0 72 12 80
2020 Gestion de l’information 36 30 15 13 0 7 0 70 14 15
2020 Vérification interne 44 24 25 8 0 0 0 67 8 15
2020 Politiques 20 31 21 16 8 4 0 53 25 295
2020 Gestion de projets 28 28 20 14 4 4 1 59 20 100
2020 Autres services au public 27 47 12 5 6 3 0 77 11 40
2020 Aucune de ces réponses 18 40 15 12 11 4 0 61 24 155
2019 Service à la clientèle 23 17 20 16 9 14 0 47 29 25
2019 Régulateurs fédéraux 25 24 22 15 13 0 0 50 28 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 32 9 22 17 7 0 48 43 15
2019 Communications ou affaires publiques 12 32 27 15 11 2 2 45 27 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 17 53 9 0 9 12 0 80 10 10
2019 Sciences et technologie 13 30 11 29 8 7 2 47 41 45
2019 Services juridiques 4 30 19 30 17 0 0 35 47 25
2019 Administration et opérations 28 22 20 14 10 5 0 53 26 220
2019 Ressources humaines 12 25 22 21 15 5 1 39 38 165
2019 Gestion financière 16 31 26 14 10 4 0 49 24 90
2019 Approvisionnement 20 22 25 15 10 7 0 46 27 10
2019 Gestion de l’information 24 31 27 5 11 3 0 56 16 40
2019 Technologie de l’information 18 24 15 22 7 14 0 49 34 45
2019 Vérification interne 25 60 7 0 8 0 0 85 8 10
2019 Politiques 12 27 20 25 14 1 1 40 40 220
2019 Gestion de projets 17 27 23 20 8 5 0 46 30 110
2019 Autres services au public 14 29 20 22 2 10 2 49 28 45
2019 Aucune de ces réponses 14 30 21 18 13 4 0 46 32 130

Question 36. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 22 42 6 0 15 16 0 76 17 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 17 19 34 4 16 10 0 40 23 15
2024 Sciences et technologie 16 40 0 29 5 10 0 62 38 20
2024 Services juridiques 5 28 22 25 12 8 0 36 40 25
2024 Administration et opérations 26 32 12 16 13 1 0 59 29 180
2024 Ressources humaines 22 29 18 11 16 2 1 53 29 95
2024 Gestion financière 20 39 16 11 10 4 0 61 22 75
2024 Gestion de l’information 22 30 16 11 6 16 0 61 20 15
2024 Politiques 13 26 16 22 21 2 0 40 44 310
2024 Gestion de projets 21 36 14 17 10 2 0 58 27 100
2024 Autres services au public 33 22 11 15 20 0 0 54 35 25
2024 Aucune de ces réponses 18 21 14 19 27 0 1 39 46 125
2022 Service à la clientèle 37 35 13 14 0 0 0 72 14 20
2022 Régulateurs fédéraux 13 42 8 12 25 0 0 55 37 15
2022 Communications ou affaires publiques 31 12 6 21 30 0 0 43 51 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 35 17 21 7 20 0 0 51 28 15
2022 Sciences et technologie 25 35 5 10 22 4 0 62 33 20
2022 Services juridiques 16 43 10 16 15 0 0 59 31 15
2022 Administration et opérations 28 34 11 15 10 2 1 64 25 135
2022 Ressources humaines 24 30 16 18 11 2 0 54 29 195
2022 Gestion financière 15 45 17 14 9 0 0 60 22 70
2022 Gestion de l’information 33 25 4 32 5 0 0 58 37 15
2022 Vérification interne 20 31 18 0 18 13 0 58 21 10
2022 Évaluation 17 29 10 36 8 0 0 46 44 10
2022 Politiques 14 29 15 25 15 2 0 44 41 270
2022 Gestion de projets 30 30 9 15 15 1 0 60 30 110
2022 Autres services au public 17 34 14 24 10 2 0 51 34 40
2022 Aucune de ces réponses 16 34 12 17 18 1 0 52 36 120
2020 Service à la clientèle 13 25 34 20 0 7 0 42 22 15
2020 Régulateurs fédéraux 27 40 6 14 13 0 0 67 27 20
2020 Communications ou affaires publiques 33 41 9 0 17 0 0 74 17 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 23 38 23 0 15 0 0 62 15 15
2020 Sciences et technologie 10 50 20 16 3 0 0 60 19 30
2020 Services juridiques 26 28 19 12 12 4 0 55 25 25
2020 Administration et opérations 33 35 14 11 6 1 0 69 17 175
2020 Ressources humaines 27 37 17 12 6 1 0 64 18 235
2020 Gestion financière 37 38 9 14 2 0 0 75 16 80
2020 Gestion de l’information 48 25 7 13 0 7 0 78 14 15
2020 Vérification interne 52 15 25 0 8 0 0 67 8 15
2020 Politiques 17 34 18 20 10 1 0 52 30 295
2020 Gestion de projets 25 44 14 10 4 1 1 71 15 100
2020 Autres services au public 33 32 20 13 0 3 0 67 13 40
2020 Aucune de ces réponses 19 38 12 17 11 2 0 59 29 155
2019 Service à la clientèle 12 34 20 17 9 8 0 50 29 25
2019 Régulateurs fédéraux 31 17 12 12 21 7 0 52 35 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 32 0 17 31 7 0 48 52 15
2019 Communications ou affaires publiques 21 26 20 24 9 0 0 46 33 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 29 36 27 0 9 0 0 65 9 10
2019 Sciences et technologie 12 25 12 38 8 5 0 39 48 45
2019 Services juridiques 10 26 17 21 26 0 0 36 47 25
2019 Administration et opérations 23 28 19 18 10 2 0 52 28 225
2019 Ressources humaines 10 29 22 23 11 2 2 41 36 165
2019 Gestion financière 16 28 22 16 15 2 0 45 32 90
2019 Approvisionnement 33 21 16 23 7 0 0 54 30 15
2019 Gestion de l’information 26 35 19 5 11 5 0 64 16 40
2019 Technologie de l’information 19 23 21 26 4 7 0 45 33 45
2019 Vérification interne 0 74 11 7 8 0 0 74 15 10
2019 Politiques 8 26 18 27 20 1 0 35 47 225
2019 Gestion de projets 13 31 12 25 15 3 0 46 42 110
2019 Autres services au public 12 34 30 17 2 2 2 49 20 45
2019 Aucune de ces réponses 15 29 16 20 18 3 0 45 39 130
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Effectif

Gestion du rendement

Question 9. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 52 25 0 8 15 0 0 77 23 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 19 32 6 21 21 0 0 51 43 15
2024 Sciences et technologie 25 35 16 19 5 0 0 60 24 20
2024 Services juridiques 12 55 7 4 21 0 0 67 25 25
2024 Administration et opérations 34 34 13 10 9 0 0 68 19 180
2024 Ressources humaines 27 45 16 5 5 0 2 73 10 95
2024 Gestion financière 31 37 15 8 9 0 0 68 17 75
2024 Gestion de l’information 43 33 0 0 15 8 0 84 16 15
2024 Politiques 30 34 15 11 8 0 0 65 20 310
2024 Gestion de projets 38 31 12 6 14 0 0 69 20 100
2024 Autres services au public 42 27 9 8 14 0 0 69 22 25
2024 Aucune de ces réponses 35 35 13 8 10 0 0 70 17 125
2022 Service à la clientèle 43 28 9 19 0 0 0 71 19 20
2022 Régulateurs fédéraux 27 35 21 18 0 0 0 61 18 15
2022 Communications ou affaires publiques 9 72 10 9 0 0 0 81 9 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 30 19 17 13 22 0 0 49 34 15
2022 Sciences et technologie 17 33 13 27 10 0 0 50 37 20
2022 Services juridiques 12 32 22 17 13 0 4 46 31 15
2022 Administration et opérations 44 29 12 7 7 1 0 74 15 135
2022 Ressources humaines 41 31 11 11 7 0 0 71 18 195
2022 Gestion financière 27 43 15 11 3 0 0 70 15 70
2022 Gestion de l’information 40 26 13 0 22 0 0 66 22 15
2022 Vérification interne 37 32 9 22 0 0 0 69 22 10
2022 Évaluation 42 35 6 0 17 0 0 77 17 10
2022 Politiques 40 38 8 10 4 0 0 78 14 270
2022 Gestion de projets 45 37 4 10 4 0 1 82 14 110
2022 Autres services au public 29 30 19 10 12 0 0 59 22 40
2022 Aucune de ces réponses 39 37 9 8 8 0 0 76 16 120
2020 Service à la clientèle 21 14 27 30 7 0 0 35 37 15
2020 Régulateurs fédéraux 39 39 5 5 13 0 0 78 18 20
2020 Communications ou affaires publiques 17 41 9 16 9 9 0 64 27 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 23 54 8 0 15 0 0 77 15 15
2020 Sciences et technologie 23 51 23 3 0 0 0 74 3 30
2020 Services juridiques 42 28 12 8 11 0 0 69 19 25
2020 Administration et opérations 44 33 8 7 6 0 1 78 14 180
2020 Ressources humaines 32 41 12 10 4 0 1 74 15 235
2020 Gestion financière 43 37 10 8 2 1 0 80 10 80
2020 Gestion de l’information 41 40 6 7 6 0 0 81 13 15
2020 Vérification interne 54 23 7 16 0 0 0 76 16 15
2020 Politiques 39 37 9 10 4 0 0 77 14 295
2020 Gestion de projets 36 43 11 7 2 0 1 80 9 100
2020 Autres services au public 34 33 16 17 0 0 0 67 17 40
2020 Aucune de ces réponses 33 36 12 9 8 1 1 70 18 155
2019 Service à la clientèle 16 31 4 32 17 0 0 47 49 25
2019 Régulateurs fédéraux 42 25 21 12 0 0 0 67 12 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 21 15 15 18 8 0 48 36 10
2019 Communications ou affaires publiques 30 40 17 9 4 0 0 70 13 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 35 47 9 0 9 0 0 83 9 10
2019 Sciences et technologie 16 31 32 16 5 0 0 47 21 45
2019 Services juridiques 18 48 13 9 13 0 0 66 22 25
2019 Administration et opérations 29 34 20 11 6 0 0 63 17 220
2019 Ressources humaines 31 32 15 13 7 1 1 64 20 165
2019 Gestion financière 23 35 20 18 4 0 0 58 22 90
2019 Approvisionnement 29 34 30 0 7 0 0 63 7 15
2019 Gestion de l’information 38 36 11 8 5 0 2 76 14 35
2019 Technologie de l’information 33 32 22 7 7 0 0 65 14 45
2019 Vérification interne 33 48 11 8 0 0 0 81 8 10
2019 Politiques 37 39 10 9 5 0 0 76 14 225
2019 Gestion de projets 30 44 8 9 8 0 1 74 18 110
2019 Autres services au public 29 40 15 11 2 2 0 71 13 45
2019 Aucune de ces réponses 28 41 13 13 5 0 0 70 18 130

Question 10. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 44 44 7 6 0 0 0 87 6 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 34 34 21 6 5 0 0 68 11 15
2024 Sciences et technologie 19 65 11 0 4 0 0 85 4 20
2024 Services juridiques 26 37 9 20 9 0 0 63 29 25
2024 Administration et opérations 36 37 11 11 4 0 0 73 15 180
2024 Ressources humaines 32 45 9 7 6 0 1 78 13 95
2024 Gestion financière 31 52 4 11 3 0 0 83 13 75
2024 Gestion de l’information 67 19 9 5 0 0 0 86 5 15
2024 Politiques 24 48 9 11 8 0 0 72 19 310
2024 Gestion de projets 32 40 8 11 8 0 0 73 20 100
2024 Autres services au public 46 32 4 8 10 0 0 78 18 25
2024 Aucune de ces réponses 30 45 7 10 7 0 0 75 17 125
2022 Service à la clientèle 35 50 10 6 0 0 0 85 6 15
2022 Régulateurs fédéraux 19 61 20 0 0 0 0 80 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 25 57 0 18 0 0 0 82 18 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 48 31 8 6 7 0 0 79 13 15
2022 Sciences et technologie 30 52 5 8 4 0 0 82 13 20
2022 Services juridiques 38 25 6 16 15 0 0 63 31 15
2022 Administration et opérations 32 43 9 10 6 1 0 76 16 135
2022 Ressources humaines 32 45 9 9 5 0 0 77 14 195
2022 Gestion financière 32 46 7 9 6 0 0 78 15 70
2022 Gestion de l’information 34 44 0 11 11 0 0 78 22 15
2022 Vérification interne 44 25 18 13 0 0 0 69 13 10
2022 Évaluation 46 45 0 0 9 0 0 91 9 10
2022 Politiques 29 46 7 12 6 0 0 75 18 270
2022 Gestion de projets 44 40 6 7 3 0 0 84 10 110
2022 Autres services au public 31 44 2 16 7 0 0 75 23 40
2022 Aucune de ces réponses 25 51 14 6 3 0 0 76 10 120
2020 Service à la clientèle 42 35 16 7 0 0 0 77 7 15
2020 Régulateurs fédéraux 33 55 0 7 5 0 0 88 12 20
2020 Communications ou affaires publiques 17 48 9 17 9 0 0 65 26 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 46 31 8 8 8 0 0 77 15 15
2020 Sciences et technologie 26 51 10 10 3 0 0 76 13 30
2020 Services juridiques 34 39 15 0 12 0 0 72 12 25
2020 Administration et opérations 36 42 11 7 4 0 0 78 11 180
2020 Ressources humaines 33 39 11 13 4 0 0 72 17 235
2020 Gestion financière 43 34 11 10 2 0 0 77 12 80
2020 Gestion de l’information 27 46 0 21 6 0 0 73 27 15
2020 Vérification interne 59 41 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Politiques 25 44 12 13 5 0 0 70 18 295
2020 Gestion de projets 34 41 9 12 3 0 0 76 15 100
2020 Autres services au public 25 46 14 12 2 0 0 72 14 40
2020 Aucune de ces réponses 30 42 9 14 5 0 0 72 19 150
2019 Service à la clientèle 20 38 18 17 8 0 0 57 25 25
2019 Régulateurs fédéraux 49 26 13 0 12 0 0 75 12 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 22 8 24 28 0 0 41 52 10
2019 Communications ou affaires publiques 23 43 11 17 6 0 0 66 23 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 38 53 0 0 9 0 0 91 9 10
2019 Sciences et technologie 19 42 16 21 2 0 0 61 23 45
2019 Services juridiques 14 46 9 22 9 0 0 60 31 20
2019 Administration et opérations 29 40 12 14 4 0 0 70 18 225
2019 Ressources humaines 29 35 13 15 7 1 1 64 23 160
2019 Gestion financière 25 32 20 15 8 0 0 57 23 90
2019 Approvisionnement 14 49 7 14 16 0 0 63 30 15
2019 Gestion de l’information 45 36 11 3 5 0 0 81 8 35
2019 Technologie de l’information 29 35 14 16 7 0 0 63 23 45
2019 Vérification interne 25 23 8 44 0 0 0 48 44 10
2019 Politiques 24 37 11 17 10 0 0 61 28 225
2019 Gestion de projets 21 48 10 13 7 0 1 69 20 110
2019 Autres services au public 24 53 16 5 0 0 2 79 5 45
2019 Aucune de ces réponses 24 45 8 15 8 0 0 69 23 125

Question 27. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 71 14 7 0 8 0 0 85 8 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 21 46 12 0 21 0 0 67 21 15
2024 Sciences et technologie 14 57 10 5 14 0 0 71 18 20
2024 Services juridiques 41 30 17 4 9 0 0 70 13 25
2024 Administration et opérations 52 27 10 6 5 0 0 79 11 180
2024 Ressources humaines 48 32 8 7 3 0 1 81 11 95
2024 Gestion financière 43 33 9 13 2 0 0 76 15 75
2024 Gestion de l’information 51 28 21 0 0 0 0 79 0 15
2024 Politiques 46 30 7 8 8 0 0 77 17 310
2024 Gestion de projets 44 31 10 9 5 1 0 75 15 95
2024 Autres services au public 67 12 13 0 3 5 0 83 3 25
2024 Aucune de ces réponses 43 30 6 12 7 0 2 74 19 125
2022 Service à la clientèle 37 35 8 15 4 0 0 72 19 20
2022 Régulateurs fédéraux 53 18 29 0 0 0 0 71 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 47 33 20 0 0 0 0 80 0 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 52 27 14 7 0 0 0 79 7 15
2022 Sciences et technologie 34 38 4 14 10 0 0 73 23 20
2022 Services juridiques 49 17 10 11 13 0 0 66 24 15
2022 Administration et opérations 52 25 9 9 4 0 0 77 13 135
2022 Ressources humaines 48 29 9 7 7 0 0 77 14 195
2022 Gestion financière 48 35 8 6 1 0 1 85 7 70
2022 Gestion de l’information 42 37 6 4 11 0 0 78 16 15
2022 Vérification interne 18 64 18 0 0 0 0 82 0 10
2022 Évaluation 57 10 9 8 17 0 0 67 24 10
2022 Politiques 47 32 9 7 4 0 1 80 11 270
2022 Gestion de projets 54 22 8 12 4 0 0 76 16 110
2022 Autres services au public 50 31 4 4 10 0 0 82 14 40
2022 Aucune de ces réponses 50 35 5 6 4 0 1 85 10 120
2020 Service à la clientèle 39 13 20 14 7 7 0 57 22 15
2020 Régulateurs fédéraux 57 21 11 0 11 0 0 78 11 20
2020 Communications ou affaires publiques 41 24 26 0 9 0 0 65 9 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 62 15 8 8 8 0 0 77 15 15
2020 Sciences et technologie 38 36 13 7 6 0 0 74 13 30
2020 Services juridiques 38 40 4 15 4 0 0 78 19 25
2020 Administration et opérations 55 23 10 6 4 1 1 79 10 180
2020 Ressources humaines 44 29 14 6 5 0 1 74 11 235
2020 Gestion financière 59 29 5 5 1 1 0 89 6 80
2020 Gestion de l’information 55 26 0 6 7 6 0 86 14 15
2020 Vérification interne 67 16 8 0 8 0 0 84 8 15
2020 Politiques 48 28 8 10 5 0 0 77 15 295
2020 Gestion de projets 45 36 6 9 2 0 1 82 11 100
2020 Autres services au public 40 35 10 13 0 0 2 77 13 40
2020 Aucune de ces réponses 39 34 11 10 6 1 1 74 16 155
2019 Service à la clientèle 35 32 19 9 4 0 0 68 13 25
2019 Régulateurs fédéraux 60 23 11 0 7 0 0 82 7 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 19 14 0 17 7 0 67 18 15
2019 Communications ou affaires publiques 49 26 15 7 0 0 4 77 8 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 47 36 9 0 9 0 0 83 9 10
2019 Sciences et technologie 29 14 16 30 9 2 0 44 39 45
2019 Services juridiques 38 48 4 4 4 0 0 87 9 20
2019 Administration et opérations 38 33 17 6 4 1 1 72 10 225
2019 Ressources humaines 39 28 12 10 7 2 2 70 18 165
2019 Gestion financière 35 34 17 6 6 1 0 70 12 90
2019 Approvisionnement 35 28 7 7 14 0 9 70 23 15
2019 Gestion de l’information 57 20 13 2 6 2 0 79 8 40
2019 Technologie de l’information 49 24 19 4 4 0 0 72 8 45
2019 Vérification interne 39 33 8 8 11 0 0 73 19 10
2019 Politiques 41 32 9 8 9 1 0 74 17 220
2019 Gestion de projets 36 31 15 11 7 0 1 67 18 110
2019 Autres services au public 34 32 13 18 0 2 0 68 19 45
2019 Aucune de ces réponses 46 28 8 10 8 0 0 74 18 130

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 40 38 0 7 16 0 0 78 22 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 10 27 20 18 25 0 0 37 43 15
2024 Sciences et technologie 26 50 15 9 0 0 0 76 9 20
2024 Services juridiques 21 29 30 17 4 0 0 49 21 25
2024 Administration et opérations 33 29 13 16 7 0 2 63 23 180
2024 Ressources humaines 37 34 11 10 6 0 1 72 16 95
2024 Gestion financière 23 46 19 6 5 0 0 70 12 75
2024 Gestion de l’information 34 45 16 0 6 0 0 79 6 15
2024 Politiques 18 41 13 19 7 1 1 60 26 310
2024 Gestion de projets 25 41 14 12 7 0 1 67 20 100
2024 Autres services au public 25 30 4 16 25 0 0 55 41 25
2024 Aucune de ces réponses 19 30 20 19 12 0 0 50 31 125
2022 Service à la clientèle 22 53 20 5 0 0 0 75 5 20
2022 Régulateurs fédéraux 48 38 0 14 0 0 0 86 14 15
2022 Communications ou affaires publiques 43 30 23 4 0 0 0 73 4 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 30 28 14 21 7 0 0 58 28 15
2022 Sciences et technologie 32 37 22 9 0 0 0 69 9 20
2022 Services juridiques 22 38 11 11 18 0 0 60 29 15
2022 Administration et opérations 38 32 13 8 9 0 0 70 17 135
2022 Ressources humaines 31 42 10 11 3 0 2 75 15 195
2022 Gestion financière 33 46 17 1 3 0 0 79 5 70
2022 Gestion de l’information 44 29 6 6 15 0 0 72 22 15
2022 Vérification interne 45 17 38 0 0 0 0 62 0 10
2022 Évaluation 18 50 15 17 0 0 0 68 17 10
2022 Politiques 19 44 15 14 7 0 0 64 21 270
2022 Gestion de projets 35 34 11 13 7 0 0 69 20 110
2022 Autres services au public 23 42 11 15 10 0 0 65 25 40
2022 Aucune de ces réponses 25 37 10 22 6 0 0 62 28 120
2020 Service à la clientèle 32 20 20 28 0 0 0 52 28 15
2020 Régulateurs fédéraux 34 46 6 14 0 0 0 80 14 20
2020 Communications ou affaires publiques 25 24 17 24 9 0 0 50 33 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 16 31 23 15 8 8 0 50 25 15
2020 Sciences et technologie 29 49 7 16 0 0 0 77 16 30
2020 Services juridiques 30 28 16 26 0 0 0 58 26 25
2020 Administration et opérations 39 34 12 9 5 0 1 74 14 175
2020 Ressources humaines 37 40 10 11 2 0 1 77 13 235
2020 Gestion financière 35 45 5 7 7 0 1 80 15 80
2020 Gestion de l’information 20 66 7 0 6 0 0 87 6 15
2020 Vérification interne 59 25 8 0 0 0 8 91 0 15
2020 Politiques 25 42 14 13 5 0 1 68 18 290
2020 Gestion de projets 33 33 13 15 5 0 0 67 20 100
2020 Autres services au public 20 55 8 12 2 0 2 77 15 40
2020 Aucune de ces réponses 22 42 12 16 6 0 2 65 23 155
2019 Service à la clientèle 21 29 26 21 4 0 0 50 25 25
2019 Régulateurs fédéraux 34 33 13 12 7 0 0 68 19 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 31 17 0 31 0 0 52 31 15
2019 Communications ou affaires publiques 22 50 11 13 4 0 0 72 17 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 35 65 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Sciences et technologie 29 40 10 15 6 0 0 69 21 45
2019 Services juridiques 32 29 17 13 9 0 0 62 21 25
2019 Administration et opérations 33 33 15 15 4 0 0 66 19 225
2019 Ressources humaines 30 39 12 14 5 1 0 70 19 165
2019 Gestion financière 23 36 16 19 6 0 0 60 25 90
2019 Approvisionnement 19 37 14 16 14 0 0 56 30 15
2019 Gestion de l’information 39 38 8 10 5 0 0 77 15 40
2019 Technologie de l’information 39 30 21 7 2 0 0 70 9 45
2019 Vérification interne 41 40 19 0 0 0 0 81 0 10
2019 Politiques 20 42 11 17 9 0 0 63 26 225
2019 Gestion de projets 33 40 9 14 5 0 1 73 18 110
2019 Autres services au public 25 41 13 17 4 0 0 65 21 45
2019 Aucune de ces réponses 23 37 14 18 6 0 1 61 25 130

Question 28. J’estime que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient mes aspirations professionnelles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 56 13 22 0 8 0 0 70 8 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 31 22 20 22 5 0 0 53 27 15
2024 Sciences et technologie 34 42 5 9 5 5 0 80 14 20
2024 Services juridiques 38 29 12 0 9 8 4 76 10 25
2024 Administration et opérations 62 18 8 5 6 1 1 81 11 180
2024 Ressources humaines 50 28 9 3 3 4 1 83 6 95
2024 Gestion financière 48 26 19 1 5 0 0 74 6 75
2024 Gestion de l’information 49 29 22 0 0 0 0 78 0 15
2024 Politiques 53 24 11 6 5 1 1 78 11 310
2024 Gestion de projets 53 30 7 1 6 2 2 86 8 100
2024 Autres services au public 70 5 18 8 0 0 0 74 8 25
2024 Aucune de ces réponses 54 25 11 1 5 1 2 82 7 125
2022 Service à la clientèle 37 30 28 5 0 0 0 67 5 20
2022 Régulateurs fédéraux 46 40 0 6 0 0 8 93 7 15
2022 Communications ou affaires publiques 59 9 22 4 0 5 0 72 4 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 64 21 8 7 0 0 0 85 7 15
2022 Sciences et technologie 46 22 13 0 10 4 4 75 11 20
2022 Services juridiques 27 44 5 16 8 0 0 71 24 15
2022 Administration et opérations 56 21 12 5 3 1 2 80 8 135
2022 Ressources humaines 55 17 12 6 6 2 1 75 12 195
2022 Gestion financière 60 22 15 2 0 0 1 83 2 70
2022 Gestion de l’information 53 31 0 10 0 0 5 89 11 15
2022 Vérification interne 62 16 9 13 0 0 0 78 13 10
2022 Évaluation 57 19 0 8 17 0 0 76 24 10
2022 Politiques 61 20 10 3 2 2 2 84 6 270
2022 Gestion de projets 57 19 9 8 5 2 0 78 13 110
2022 Autres services au public 58 26 5 5 7 0 0 84 11 40
2022 Aucune de ces réponses 65 21 8 2 2 2 0 87 5 120
2020 Service à la clientèle 46 7 21 7 0 13 7 66 8 15
2020 Régulateurs fédéraux 77 5 15 0 4 0 0 82 4 20
2020 Communications ou affaires publiques 50 33 9 0 9 0 0 83 9 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 46 38 8 0 8 0 0 85 8 15
2020 Sciences et technologie 48 36 3 7 6 0 0 84 13 30
2020 Services juridiques 49 36 11 0 4 0 0 85 4 25
2020 Administration et opérations 58 26 10 2 3 0 0 85 6 175
2020 Ressources humaines 50 27 10 3 5 3 2 81 9 235
2020 Gestion financière 60 28 5 3 1 4 0 91 4 80
2020 Gestion de l’information 80 6 0 0 8 6 0 92 8 15
2020 Vérification interne 60 24 0 8 8 0 0 84 16 15
2020 Politiques 59 20 11 5 5 1 1 80 10 290
2020 Gestion de projets 54 31 7 4 1 0 2 87 5 100
2020 Autres services au public 52 25 11 7 2 2 0 79 10 40
2020 Aucune de ces réponses 48 25 13 5 5 3 1 76 10 150

Question 43. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 37 12 22 14 8 7 0 52 24 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 15 32 22 4 11 15 0 56 18 15
2024 Sciences et technologie 20 30 27 19 4 0 0 50 23 20
2024 Services juridiques 9 25 24 18 17 8 0 36 37 25
2024 Administration et opérations 28 22 21 12 12 5 0 52 25 180
2024 Ressources humaines 23 36 16 15 6 2 1 62 22 95
2024 Gestion financière 19 35 21 12 8 6 0 57 22 75
2024 Gestion de l’information 22 29 13 15 0 21 0 65 19 15
2024 Politiques 15 33 17 21 12 2 0 49 34 310
2024 Gestion de projets 28 25 18 16 10 4 0 55 26 100
2024 Autres services au public 29 36 0 21 9 5 0 68 32 25
2024 Aucune de ces réponses 17 34 14 20 14 0 1 51 35 125
2022 Service à la clientèle 17 41 17 21 0 4 0 61 22 20
2022 Régulateurs fédéraux 15 41 7 31 6 0 0 56 37 15
2022 Communications ou affaires publiques 14 30 39 13 0 4 0 46 13 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 35 23 15 13 15 0 0 57 28 15
2022 Sciences et technologie 29 31 9 13 10 8 0 66 25 20
2022 Services juridiques 7 23 24 24 17 5 0 31 44 15
2022 Administration et opérations 37 32 15 8 5 3 1 71 14 135
2022 Ressources humaines 24 33 19 11 9 3 0 59 21 195
2022 Gestion financière 22 40 24 11 3 1 0 62 14 70
2022 Gestion de l’information 38 44 8 11 0 0 0 82 11 15
2022 Vérification interne 26 26 35 13 0 0 0 52 13 10
2022 Évaluation 10 19 20 9 26 16 0 34 42 10
2022 Politiques 20 40 18 12 7 3 0 61 20 270
2022 Gestion de projets 37 32 13 13 5 0 0 69 18 110
2022 Autres services au public 31 35 12 16 7 0 0 66 23 40
2022 Aucune de ces réponses 26 35 18 12 7 3 0 63 19 120
2020 Service à la clientèle 33 28 7 14 0 18 0 74 18 15
2020 Régulateurs fédéraux 41 31 10 10 7 0 0 72 18 20
2020 Communications ou affaires publiques 18 46 9 17 9 0 0 64 27 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 31 31 8 31 0 0 0 62 31 15
2020 Sciences et technologie 26 41 17 16 0 0 0 67 16 30
2020 Services juridiques 29 44 15 0 12 0 0 73 12 25
2020 Administration et opérations 37 30 17 8 7 0 0 68 15 175
2020 Ressources humaines 20 32 22 15 5 5 0 55 22 235
2020 Gestion financière 36 31 12 9 6 6 0 72 16 80
2020 Gestion de l’information 33 27 19 7 14 0 0 60 21 15
2020 Vérification interne 42 8 25 25 0 0 0 50 25 15
2020 Politiques 19 39 18 15 6 3 0 59 22 295
2020 Gestion de projets 31 35 17 12 3 1 1 67 16 95
2020 Autres services au public 33 40 16 10 2 0 0 72 12 40
2020 Aucune de ces réponses 26 32 18 13 8 2 0 60 22 155
2019 Service à la clientèle 4 32 36 4 19 4 0 38 24 25
2019 Régulateurs fédéraux 28 36 21 0 15 0 0 65 15 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 38 10 0 9 8 0 80 10 10
2019 Communications ou affaires publiques 21 36 15 19 4 5 0 60 24 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 29 44 9 9 9 0 0 74 17 10
2019 Sciences et technologie 8 40 19 26 4 3 0 50 31 45
2019 Services juridiques 19 29 27 21 4 0 0 48 25 25
2019 Administration et opérations 30 27 18 11 12 3 0 59 23 225
2019 Ressources humaines 23 36 17 13 8 3 1 61 21 165
2019 Gestion financière 27 36 17 17 3 0 0 63 20 90
2019 Approvisionnement 19 44 7 23 7 0 0 63 30 15
2019 Gestion de l’information 27 33 19 11 10 0 0 60 21 40
2019 Technologie de l’information 24 28 23 20 4 0 0 52 24 45
2019 Vérification interne 44 48 0 8 0 0 0 92 8 10
2019 Politiques 16 34 17 18 13 3 0 51 32 225
2019 Gestion de projets 19 35 18 15 7 4 1 57 23 110
2019 Autres services au public 22 28 23 18 4 5 0 53 23 45
2019 Aucune de ces réponses 22 33 15 14 10 6 0 58 26 130

Question 44a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 38 6 29 6 0 7 14 48 52 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 10 16 28 10 16 21 0 13 87 15
2024 Sciences et technologie 20 41 24 15 0 0 0 20 80 20
2024 Services juridiques 33 33 9 4 13 8 0 36 64 25
2024 Administration et opérations 37 23 12 9 8 3 7 41 59 180
2024 Ressources humaines 55 15 15 4 5 0 6 58 42 95
2024 Gestion financière 41 24 16 10 8 0 1 41 59 75
2024 Gestion de l’information 28 21 14 8 0 14 15 40 60 15
2024 Politiques 31 30 17 10 8 1 4 32 68 310
2024 Gestion de projets 39 24 15 6 7 3 6 43 57 100
2024 Autres services au public 39 16 25 8 12 0 0 39 61 25
2024 Aucune de ces réponses 41 19 17 5 9 2 7 46 54 125
2022 Service à la clientèle 67 9 18 5 0 0 0 20
2022 Régulateurs fédéraux 39 11 28 14 7 0 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 51 24 15 0 5 5 0 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 30 15 30 6 7 0 12 15
2022 Sciences et technologie 41 34 15 5 5 0 0 20
2022 Services juridiques 50 16 23 0 6 5 0 15
2022 Administration et opérations 52 19 13 3 6 2 4 135
2022 Ressources humaines 49 25 10 6 4 1 5 195
2022 Gestion financière 50 17 16 7 5 0 4 70
2022 Gestion de l’information 54 6 10 16 8 6 0 15
2022 Vérification interne 27 47 18 8 0 0 0 10
2022 Évaluation 35 29 21 8 0 0 8 10
2022 Politiques 44 28 17 5 5 1 2 270
2022 Gestion de projets 47 23 11 8 6 1 5 110
2022 Autres services au public 36 31 23 0 2 2 6 40
2022 Aucune de ces réponses 45 21 16 6 8 0 4 120
2020 Service à la clientèle 46 14 27 7 0 0 7 15
2020 Régulateurs fédéraux 40 29 11 15 5 0 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 43 7 17 9 24 0 0 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 54 8 8 15 8 0 8 15
2020 Sciences et technologie 45 23 13 7 9 0 3 30
2020 Services juridiques 68 17 0 4 11 0 0 25
2020 Administration et opérations 52 23 14 4 2 1 3 175
2020 Ressources humaines 57 18 14 6 2 1 3 235
2020 Gestion financière 46 32 14 4 4 0 1 80
2020 Gestion de l’information 55 33 6 6 0 0 0 15
2020 Vérification interne 46 37 8 8 0 0 0 15
2020 Politiques 44 26 16 7 4 1 3 295
2020 Gestion de projets 46 31 12 5 3 0 3 100
2020 Autres services au public 47 20 18 10 2 0 3 40
2020 Aucune de ces réponses 42 21 18 9 6 0 3 150
2019 Service à la clientèle 56 23 9 8 0 4 0 25
2019 Régulateurs fédéraux 67 15 14 5 0 0 0 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 64 15 21 0 0 0 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 34 39 11 8 1 2 5 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 56 26 17 0 0 0 0 10
2019 Sciences et technologie 34 37 11 8 10 0 0 45
2019 Services juridiques 41 33 13 9 0 0 4 25
2019 Administration et opérations 55 20 12 4 3 2 4 220
2019 Ressources humaines 52 25 15 3 2 0 4 165
2019 Gestion financière 46 20 18 5 1 1 8 90
2019 Approvisionnement 70 7 7 16 0 0 0 15
2019 Gestion de l’information 62 18 12 0 2 0 5 40
2019 Technologie de l’information 64 17 7 4 0 2 6 45
2019 Vérification interne 49 43 8 0 0 0 0 10
2019 Politiques 46 28 16 5 4 1 0 225
2019 Gestion de projets 50 26 15 5 4 0 1 110
2019 Autres services au public 50 18 16 8 2 2 4 45
2019 Aucune de ces réponses 53 19 11 4 5 2 6 130

Question 44b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 62 7 6 0 0 7 18 83 17 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 16 18 0 0 14 15 36 34 66 15
2024 Sciences et technologie 40 10 20 9 0 5 16 51 49 20
2024 Services juridiques 47 13 8 4 16 0 12 54 46 25
2024 Administration et opérations 45 14 7 2 5 1 28 62 38 180
2024 Ressources humaines 58 10 5 2 6 0 18 72 28 95
2024 Gestion financière 61 5 7 4 10 3 9 70 30 75
2024 Gestion de l’information 38 13 9 0 8 16 16 56 44 15
2024 Politiques 42 13 10 8 11 1 14 50 50 310
2024 Gestion de projets 44 12 11 2 7 3 20 58 42 100
2024 Autres services au public 43 12 4 11 9 0 21 54 46 25
2024 Aucune de ces réponses 51 6 6 5 8 2 21 66 34 125

Question 44c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 68 0 6 0 8 6 12 83 17 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 37 9 22 0 0 16 16 54 46 15
2024 Sciences et technologie 65 14 5 0 0 0 16 78 22 20
2024 Services juridiques 58 8 8 0 4 13 8 74 26 25
2024 Administration et opérations 64 11 5 2 5 5 7 74 26 180
2024 Ressources humaines 73 6 2 4 1 2 11 84 16 95
2024 Gestion financière 74 9 6 4 1 1 4 78 22 75
2024 Gestion de l’information 71 0 0 0 6 8 15 92 8 15
2024 Politiques 64 11 5 2 4 4 11 75 25 310
2024 Gestion de projets 64 12 3 4 1 5 11 76 24 100
2024 Autres services au public 75 11 0 0 5 5 4 82 18 25
2024 Aucune de ces réponses 68 6 6 0 4 4 11 81 19 125
2022 Service à la clientèle 90 10 0 0 0 0 0 20
2022 Régulateurs fédéraux 78 8 0 0 7 0 8 15
2022 Communications ou affaires publiques 75 4 5 5 0 11 0 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 51 7 6 9 7 7 12 15
2022 Sciences et technologie 68 13 5 4 5 4 0 20
2022 Services juridiques 65 17 8 0 0 10 0 15
2022 Administration et opérations 77 5 4 5 1 2 7 135
2022 Ressources humaines 78 6 4 2 2 1 7 195
2022 Gestion financière 69 10 7 3 3 1 6 70
2022 Gestion de l’information 71 0 11 0 4 14 0 15
2022 Vérification interne 83 8 0 0 0 0 9 10
2022 Évaluation 69 0 15 0 0 8 8 10
2022 Politiques 77 9 2 1 2 5 4 270
2022 Gestion de projets 77 6 5 1 2 4 5 110
2022 Autres services au public 69 7 7 2 2 4 9 40
2022 Aucune de ces réponses 79 8 3 1 0 4 5 120
2020 Service à la clientèle 79 7 7 0 0 0 7 15
2020 Régulateurs fédéraux 69 10 4 6 6 6 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 58 9 16 9 9 0 0 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 77 8 0 0 0 15 0 15
2020 Sciences et technologie 72 12 3 0 0 7 6 30
2020 Services juridiques 85 0 7 4 4 0 0 25
2020 Administration et opérations 77 9 5 4 1 2 2 175
2020 Ressources humaines 76 10 2 2 2 4 4 235
2020 Gestion financière 81 5 4 1 2 5 1 80
2020 Gestion de l’information 66 26 0 7 0 0 0 15
2020 Vérification interne 82 9 9 0 0 0 0 10
2020 Politiques 76 7 4 2 2 5 3 295
2020 Gestion de projets 77 9 5 0 1 4 3 100
2020 Autres services au public 80 7 8 0 0 2 3 40
2020 Aucune de ces réponses 74 12 5 1 3 3 2 150
2019 Service à la clientèle 49 21 4 0 23 4 0 25
2019 Régulateurs fédéraux 76 24 0 0 0 0 0 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 7 0 5 26 0 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 70 21 2 0 2 2 3 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 83 9 9 0 0 0 0 10
2019 Sciences et technologie 69 10 10 4 0 6 0 45
2019 Services juridiques 62 13 8 4 0 0 12 25
2019 Administration et opérations 71 9 6 1 3 7 3 225
2019 Ressources humaines 76 10 3 2 1 4 3 165
2019 Gestion financière 68 8 8 2 2 5 8 90
2019 Approvisionnement 60 7 25 0 0 7 0 10
2019 Gestion de l’information 71 11 9 0 5 5 0 40
2019 Technologie de l’information 63 14 2 4 4 5 7 45
2019 Vérification interne 82 18 0 0 0 0 0 10
2019 Politiques 75 10 3 4 4 2 1 220
2019 Gestion de projets 63 13 5 4 5 9 2 110
2019 Autres services au public 72 13 5 0 2 5 4 45
2019 Aucune de ces réponses 72 6 2 1 6 6 7 130

Question 44d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 54 7 0 12 0 8 19 74 26 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 36 16 13 0 0 15 20 56 44 15
2024 Sciences et technologie 61 14 0 5 0 0 21 77 23 20
2024 Services juridiques 55 13 7 0 8 4 13 66 34 25
2024 Administration et opérations 61 10 6 0 5 1 17 74 26 180
2024 Ressources humaines 68 10 4 4 1 2 12 79 21 95
2024 Gestion financière 71 7 7 1 6 2 7 78 22 75
2024 Gestion de l’information 54 7 9 0 0 14 15 77 23 15
2024 Politiques 64 7 5 3 3 2 17 78 22 310
2024 Gestion de projets 61 7 6 4 1 4 17 77 23 100
2024 Autres services au public 61 13 8 0 0 5 13 74 26 25
2024 Aucune de ces réponses 62 6 10 1 3 1 17 75 25 125

Question 44e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 54 7 0 12 0 8 19 74 26 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 11 14 21 12 12 15 16 15 85 15
2024 Sciences et technologie 46 19 9 0 5 0 21 58 42 20
2024 Services juridiques 38 22 11 4 12 0 13 44 56 25
2024 Administration et opérations 52 11 11 4 9 2 11 60 40 180
2024 Ressources humaines 58 13 8 3 4 2 12 67 33 95
2024 Gestion financière 55 9 13 6 9 1 7 60 40 75
2024 Gestion de l’information 49 0 12 0 9 8 21 70 30 15
2024 Politiques 50 14 9 7 6 3 12 59 41 310
2024 Gestion de projets 54 11 10 8 3 3 11 63 37 100
2024 Autres services au public 56 10 13 5 7 0 9 61 39 25
2024 Aucune de ces réponses 57 5 15 4 4 2 13 66 34 125

Question 45. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 19 20 13 28 14 0 6 42 45 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 10 44 6 9 22 0 10 59 34 15
2024 Sciences et technologie 11 14 16 30 24 5 0 26 57 20
2024 Services juridiques 8 35 7 30 11 8 0 47 45 25
2024 Administration et opérations 23 23 15 13 19 4 3 49 35 180
2024 Ressources humaines 15 30 23 14 12 2 3 48 27 95
2024 Gestion financière 15 38 15 13 13 5 1 57 27 75
2024 Gestion de l’information 15 14 14 30 19 8 0 31 54 15
2024 Politiques 15 31 8 26 16 3 1 47 44 310
2024 Gestion de projets 21 35 12 17 12 2 1 58 29 100
2024 Autres services au public 16 23 26 12 18 5 0 41 32 25
2024 Aucune de ces réponses 21 30 14 17 14 2 3 53 32 125
2022 Service à la clientèle 33 15 10 11 27 4 0 50 40 20
2022 Régulateurs fédéraux 5 42 8 33 12 0 0 47 45 15
2022 Communications ou affaires publiques 16 31 21 13 15 4 0 49 29 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 16 41 16 6 22 0 0 56 28 15
2022 Sciences et technologie 6 26 23 22 22 0 0 32 45 20
2022 Services juridiques 11 34 6 29 20 0 0 45 49 15
2022 Administration et opérations 25 31 12 8 16 6 3 61 26 135
2022 Ressources humaines 29 27 14 14 12 3 1 58 27 195
2022 Gestion financière 22 37 20 11 6 1 4 61 18 70
2022 Gestion de l’information 19 17 11 24 29 0 0 36 53 15
2022 Vérification interne 9 52 9 0 22 8 0 66 24 10
2022 Évaluation 22 15 14 8 33 0 8 41 44 10
2022 Politiques 20 44 9 12 11 3 1 67 24 270
2022 Gestion de projets 33 36 14 10 5 2 1 71 15 110
2022 Autres services au public 25 49 9 0 14 2 0 76 15 40
2022 Aucune de ces réponses 26 36 13 12 9 3 1 64 22 120
2020 Service à la clientèle 13 52 7 7 7 7 7 76 17 15
2020 Régulateurs fédéraux 20 36 16 11 12 6 0 59 24 20
2020 Communications ou affaires publiques 17 41 9 0 24 9 0 64 27 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 23 31 23 8 8 8 0 59 17 15
2020 Sciences et technologie 17 35 19 23 6 0 0 52 29 30
2020 Services juridiques 21 40 7 8 24 0 0 61 31 25
2020 Administration et opérations 35 26 13 7 15 3 1 63 24 175
2020 Ressources humaines 21 27 17 17 12 3 3 52 31 235
2020 Gestion financière 31 35 6 10 11 4 3 70 23 80
2020 Gestion de l’information 18 21 7 19 35 0 0 39 54 15
2020 Vérification interne 43 0 40 16 0 0 0 43 16 15
2020 Politiques 25 41 12 9 9 3 1 68 19 295
2020 Gestion de projets 30 29 18 12 8 3 0 62 20 95
2020 Autres services au public 20 49 8 12 12 0 0 68 24 40
2020 Aucune de ces réponses 24 31 11 15 15 2 2 57 31 155
2019 Service à la clientèle 8 41 12 4 32 4 0 51 37 25
2019 Régulateurs fédéraux 27 18 34 6 15 0 0 45 21 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 27 0 5 40 7 0 52 48 15
2019 Communications ou affaires publiques 26 25 20 15 4 8 3 57 21 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 17 56 0 18 9 0 0 74 26 10
2019 Sciences et technologie 10 25 10 25 16 13 0 41 48 45
2019 Services juridiques 18 25 21 21 9 6 0 46 31 25
2019 Administration et opérations 26 22 19 11 17 2 2 51 30 225
2019 Ressources humaines 21 32 17 13 12 4 1 56 26 165
2019 Gestion financière 26 37 18 9 9 1 1 64 18 90
2019 Approvisionnement 12 37 28 7 16 0 0 49 23 15
2019 Gestion de l’information 29 23 14 13 18 3 0 53 32 35
2019 Technologie de l’information 15 27 16 13 22 2 4 45 38 45
2019 Vérification interne 41 40 11 8 0 0 0 81 8 10
2019 Politiques 19 33 14 17 14 2 1 54 31 225
2019 Gestion de projets 21 36 12 9 18 3 0 59 28 110
2019 Autres services au public 12 28 17 26 7 8 2 45 37 45
2019 Aucune de ces réponses 19 35 7 17 17 3 2 57 36 130

Habilitation

Question 14. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 32 20 27 6 16 0 0 52 22 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 10 55 24 6 5 0 0 65 12 15
2024 Sciences et technologie 21 50 11 18 0 0 0 71 18 20
2024 Services juridiques 13 37 22 12 17 0 0 50 28 25
2024 Administration et opérations 30 35 16 9 7 1 1 67 17 180
2024 Ressources humaines 26 48 10 9 6 0 1 74 16 95
2024 Gestion financière 30 34 22 11 3 0 0 64 14 75
2024 Gestion de l’information 27 45 14 6 0 8 0 78 6 15
2024 Politiques 24 35 16 15 9 0 0 59 24 310
2024 Gestion de projets 44 31 10 6 9 0 0 75 15 100
2024 Autres services au public 29 37 11 9 14 0 0 66 22 25
2024 Aucune de ces réponses 23 39 14 13 12 0 0 62 25 125
2022 Service à la clientèle 22 62 11 4 0 0 0 84 4 20
2022 Régulateurs fédéraux 26 60 0 6 8 0 0 86 14 15
2022 Communications ou affaires publiques 37 39 10 9 5 0 0 76 14 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 22 41 22 0 15 0 0 63 15 15
2022 Sciences et technologie 21 65 4 5 4 0 0 87 9 20
2022 Services juridiques 11 45 10 20 14 0 0 56 34 15
2022 Administration et opérations 37 39 11 6 6 1 1 76 12 135
2022 Ressources humaines 30 39 17 11 4 0 0 69 14 195
2022 Gestion financière 25 51 15 6 4 0 0 76 9 70
2022 Gestion de l’information 35 41 19 4 0 0 0 77 4 15
2022 Vérification interne 53 38 9 0 0 0 0 91 0 10
2022 Évaluation 54 29 9 0 9 0 0 83 9 10
2022 Politiques 34 44 7 9 6 0 0 78 15 270
2022 Gestion de projets 48 29 6 14 2 1 0 78 16 110
2022 Autres services au public 25 43 13 17 2 0 0 68 19 40
2022 Aucune de ces réponses 34 31 16 13 6 0 0 65 19 120
2020 Service à la clientèle 22 35 8 27 8 0 0 57 35 15
2020 Régulateurs fédéraux 31 55 0 13 0 0 0 87 13 20
2020 Communications ou affaires publiques 25 42 0 24 9 0 0 67 33 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 31 54 8 0 8 0 0 85 8 15
2020 Sciences et technologie 27 50 7 17 0 0 0 76 17 30
2020 Services juridiques 33 35 13 4 16 0 0 67 20 25
2020 Administration et opérations 38 43 8 8 3 0 0 81 11 175
2020 Ressources humaines 27 41 16 10 5 1 1 68 15 235
2020 Gestion financière 42 34 15 8 0 0 1 77 9 80
2020 Gestion de l’information 34 40 13 0 13 0 0 73 13 15
2020 Vérification interne 44 24 16 16 0 0 0 67 16 15
2020 Politiques 37 41 9 9 4 0 0 78 13 290
2020 Gestion de projets 36 44 9 7 3 0 1 80 10 95
2020 Autres services au public 20 57 13 7 2 0 0 78 9 40
2020 Aucune de ces réponses 27 44 9 12 6 1 0 72 18 150
2019 Service à la clientèle 12 27 20 18 24 0 0 39 42 25
2019 Régulateurs fédéraux 33 42 18 0 7 0 0 75 7 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 39 11 15 9 0 0 65 24 10
2019 Communications ou affaires publiques 36 39 12 9 4 0 0 75 13 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 44 47 0 0 9 0 0 91 9 10
2019 Sciences et technologie 27 35 20 9 8 0 0 62 18 45
2019 Services juridiques 32 30 17 13 9 0 0 62 21 25
2019 Administration et opérations 28 37 13 15 5 1 1 66 20 225
2019 Ressources humaines 26 39 18 10 7 1 0 65 17 165
2019 Gestion financière 31 34 20 9 5 0 0 65 15 90
2019 Approvisionnement 29 51 7 14 0 0 0 79 14 15
2019 Gestion de l’information 37 38 11 6 8 0 0 75 14 35
2019 Technologie de l’information 28 47 12 7 7 0 0 74 14 45
2019 Vérification interne 41 36 23 0 0 0 0 77 0 10
2019 Politiques 33 36 14 11 6 0 0 69 17 220
2019 Gestion de projets 31 43 5 14 5 1 0 75 19 110
2019 Autres services au public 24 49 12 12 2 0 0 73 14 45
2019 Aucune de ces réponses 24 49 12 11 4 0 0 73 15 125

Question 15. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 44 21 13 6 16 0 0 65 22 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 15 61 12 5 6 0 0 77 12 15
2024 Sciences et technologie 21 49 15 9 5 0 0 70 14 20
2024 Services juridiques 25 30 20 17 8 0 0 54 25 25
2024 Administration et opérations 40 27 19 8 4 0 1 68 12 180
2024 Ressources humaines 28 49 9 7 6 0 1 79 13 95
2024 Gestion financière 35 41 17 3 5 0 0 75 8 75
2024 Gestion de l’information 49 34 16 0 0 0 0 84 0 15
2024 Politiques 30 36 17 11 6 0 0 66 17 310
2024 Gestion de projets 45 27 12 8 7 0 0 72 15 100
2024 Autres services au public 36 29 22 13 0 0 0 65 13 25
2024 Aucune de ces réponses 27 37 12 15 8 1 0 65 23 125
2022 Service à la clientèle 22 39 34 4 0 0 0 62 4 20
2022 Régulateurs fédéraux 34 36 16 14 0 0 0 70 14 15
2022 Communications ou affaires publiques 24 52 18 5 0 0 0 76 5 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 35 44 7 7 7 0 0 79 15 15
2022 Sciences et technologie 25 48 19 4 5 0 0 72 9 20
2022 Services juridiques 21 43 5 23 8 0 0 64 31 15
2022 Administration et opérations 44 34 13 6 1 0 2 79 8 135
2022 Ressources humaines 38 38 13 7 3 0 0 77 10 195
2022 Gestion financière 32 35 23 8 2 0 0 67 10 70
2022 Gestion de l’information 40 31 25 4 0 0 0 71 4 15
2022 Vérification interne 53 38 9 0 0 0 0 91 0 10
2022 Évaluation 42 33 9 9 8 0 0 75 17 10
2022 Politiques 34 40 14 8 3 0 0 75 11 270
2022 Gestion de projets 53 29 7 8 3 0 0 82 11 110
2022 Autres services au public 30 45 4 13 5 0 2 77 19 40
2022 Aucune de ces réponses 35 39 15 9 3 0 0 74 12 120
2020 Service à la clientèle 56 8 22 7 7 0 0 64 14 15
2020 Régulateurs fédéraux 35 45 17 0 4 0 0 80 4 20
2020 Communications ou affaires publiques 25 49 9 9 9 0 0 74 17 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 23 46 23 0 8 0 0 69 8 15
2020 Sciences et technologie 29 45 10 13 3 0 0 74 16 30
2020 Services juridiques 33 23 23 12 9 0 0 57 21 25
2020 Administration et opérations 49 35 8 5 2 0 0 84 7 180
2020 Ressources humaines 36 38 16 8 2 0 1 74 10 235
2020 Gestion financière 45 33 15 6 0 0 1 79 6 80
2020 Gestion de l’information 47 27 6 7 13 0 0 74 20 15
2020 Vérification interne 43 32 16 0 8 0 0 75 8 15
2020 Politiques 39 38 12 8 3 0 0 77 11 295
2020 Gestion de projets 42 32 10 12 3 0 0 75 16 100
2020 Autres services au public 42 34 14 10 0 0 0 76 10 40
2020 Aucune de ces réponses 30 46 14 5 5 0 0 77 9 155
2019 Service à la clientèle 20 23 9 30 18 0 0 43 48 25
2019 Régulateurs fédéraux 51 27 11 0 12 0 0 78 12 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 24 26 6 9 0 0 59 15 10
2019 Communications ou affaires publiques 32 43 16 8 2 0 0 75 9 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 44 47 0 0 9 0 0 91 9 10
2019 Sciences et technologie 22 34 22 16 6 0 0 56 22 45
2019 Services juridiques 24 25 25 12 13 0 0 50 25 25
2019 Administration et opérations 33 35 17 9 4 0 1 69 14 225
2019 Ressources humaines 34 36 17 8 5 1 0 70 13 165
2019 Gestion financière 29 35 20 12 3 0 1 65 15 90
2019 Approvisionnement 29 37 28 7 0 0 0 66 7 15
2019 Gestion de l’information 42 36 7 7 8 0 0 78 15 35
2019 Technologie de l’information 34 38 16 0 11 0 0 73 11 45
2019 Vérification interne 33 44 23 0 0 0 0 77 0 10
2019 Politiques 35 36 13 8 8 0 0 71 16 225
2019 Gestion de projets 35 40 11 8 7 0 0 75 15 110
2019 Autres services au public 39 36 14 9 2 0 0 74 11 45
2019 Aucune de ces réponses 26 47 12 9 5 0 1 74 14 130

Question 16. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 52 21 6 21 0 0 0 73 21 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 15 46 7 6 21 5 0 65 28 15
2024 Sciences et technologie 15 62 10 13 0 0 0 77 13 20
2024 Services juridiques 22 28 29 4 17 0 0 50 21 25
2024 Administration et opérations 36 36 14 8 6 0 1 72 15 180
2024 Ressources humaines 33 43 13 4 6 0 1 77 10 95
2024 Gestion financière 40 36 15 7 2 0 0 76 9 75
2024 Gestion de l’information 64 30 0 0 6 0 0 94 6 15
2024 Politiques 28 39 13 12 6 1 1 69 18 310
2024 Gestion de projets 37 31 10 13 8 0 0 68 21 100
2024 Autres services au public 34 35 9 4 20 0 0 68 23 25
2024 Aucune de ces réponses 24 36 15 15 10 0 1 60 24 125
2022 Service à la clientèle 32 43 6 18 0 0 0 76 18 20
2022 Régulateurs fédéraux 25 47 7 21 0 0 0 72 21 15
2022 Communications ou affaires publiques 27 55 0 18 0 0 0 82 18 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 42 16 14 0 28 0 0 58 28 15
2022 Sciences et technologie 25 34 17 14 10 0 0 59 23 20
2022 Services juridiques 11 37 10 29 8 5 0 51 39 15
2022 Administration et opérations 39 37 11 4 4 3 1 80 8 135
2022 Ressources humaines 35 38 12 11 4 0 0 73 15 195
2022 Gestion financière 33 32 22 10 3 0 0 65 13 70
2022 Gestion de l’information 34 31 14 6 16 0 0 65 22 15
2022 Vérification interne 35 53 0 13 0 0 0 87 13 10
2022 Évaluation 54 13 8 17 8 0 0 67 25 10
2022 Politiques 36 40 10 10 3 0 1 76 13 270
2022 Gestion de projets 48 30 12 8 3 0 0 78 10 110
2022 Autres services au public 42 31 13 10 5 0 0 73 14 40
2022 Aucune de ces réponses 33 35 15 12 4 1 0 69 16 120
2020 Service à la clientèle 27 39 27 0 7 0 0 66 7 15
2020 Régulateurs fédéraux 37 49 6 4 4 0 0 87 7 20
2020 Communications ou affaires publiques 34 16 24 17 9 0 0 50 26 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 39 8 23 15 15 0 0 46 31 15
2020 Sciences et technologie 13 47 14 16 10 0 0 60 26 30
2020 Services juridiques 30 35 15 8 12 0 0 65 20 25
2020 Administration et opérations 44 36 9 9 2 0 0 80 11 175
2020 Ressources humaines 33 42 9 13 3 0 1 75 16 235
2020 Gestion financière 42 37 7 9 3 1 0 81 12 80
2020 Gestion de l’information 40 38 0 15 7 0 0 78 22 15
2020 Vérification interne 52 32 8 8 0 0 0 84 8 15
2020 Politiques 31 43 11 11 3 0 1 75 15 290
2020 Gestion de projets 35 33 15 15 0 2 0 69 15 95
2020 Autres services au public 26 52 12 9 0 0 0 79 9 40
2020 Aucune de ces réponses 24 43 11 14 5 3 1 69 20 150
2019 Service à la clientèle 16 41 13 21 9 0 0 57 30 25
2019 Régulateurs fédéraux 35 38 22 5 0 0 0 73 5 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 19 10 15 25 0 0 51 40 10
2019 Communications ou affaires publiques 20 48 18 13 2 0 0 67 15 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 56 36 0 0 9 0 0 91 9 10
2019 Sciences et technologie 26 30 18 20 6 0 0 56 26 45
2019 Services juridiques 28 30 25 13 4 0 0 57 17 25
2019 Administration et opérations 30 37 20 9 3 1 0 67 13 215
2019 Ressources humaines 29 42 11 10 7 1 0 72 17 160
2019 Gestion financière 25 41 12 15 7 0 0 66 22 90
2019 Approvisionnement 26 46 21 7 0 0 0 72 7 15
2019 Gestion de l’information 38 42 12 5 2 0 0 80 7 40
2019 Technologie de l’information 32 36 10 20 2 0 0 68 22 45
2019 Vérification interne 17 48 19 16 0 0 0 64 16 10
2019 Politiques 26 42 11 12 6 0 3 69 19 220
2019 Gestion de projets 25 44 11 10 8 2 0 70 18 110
2019 Autres services au public 21 56 18 2 2 0 0 77 5 45
2019 Aucune de ces réponses 28 41 13 13 5 1 0 69 17 130

Question 46. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 24 33 14 6 16 6 0 61 23 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 20 36 27 6 6 5 0 59 13 15
2024 Sciences et technologie 10 61 19 0 5 5 0 75 5 20
2024 Services juridiques 12 35 16 17 12 8 0 51 32 25
2024 Administration et opérations 25 32 21 9 9 4 0 60 19 180
2024 Ressources humaines 20 44 16 11 3 3 2 68 15 95
2024 Gestion financière 23 42 20 8 4 1 1 67 12 75
2024 Gestion de l’information 20 52 0 7 0 13 8 92 8 15
2024 Politiques 18 43 18 12 5 4 0 64 18 310
2024 Gestion de projets 30 33 11 13 8 3 1 66 22 100
2024 Autres services au public 29 45 12 9 5 0 0 74 15 25
2024 Aucune de ces réponses 13 44 22 10 7 3 1 59 18 125
2022 Service à la clientèle 32 26 16 13 4 9 0 63 19 20
2022 Régulateurs fédéraux 19 26 34 21 0 0 0 45 21 15
2022 Communications ou affaires publiques 18 44 14 5 5 14 0 71 12 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 35 7 38 13 7 0 0 41 21 15
2022 Sciences et technologie 22 51 8 14 4 0 0 73 19 20
2022 Services juridiques 11 52 12 17 0 8 0 68 18 15
2022 Administration et opérations 27 36 17 9 2 7 1 69 12 135
2022 Ressources humaines 26 41 18 7 4 3 0 70 12 195
2022 Gestion financière 18 50 16 6 3 5 2 73 10 70
2022 Gestion de l’information 31 19 24 9 18 0 0 49 26 15
2022 Vérification interne 26 26 9 9 0 29 0 74 13 10
2022 Évaluation 10 22 0 8 17 44 0 57 43 10
2022 Politiques 22 51 11 9 2 4 0 77 12 270
2022 Gestion de projets 34 42 9 11 3 2 0 77 14 110
2022 Autres services au public 19 42 27 6 6 0 0 61 12 40
2022 Aucune de ces réponses 26 42 16 10 3 3 0 70 14 120
2020 Service à la clientèle 19 48 12 0 14 7 0 72 15 15
2020 Régulateurs fédéraux 16 54 16 4 6 5 0 74 10 20
2020 Communications ou affaires publiques 17 41 26 7 9 0 0 58 16 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 15 54 23 8 0 0 0 69 8 15
2020 Sciences et technologie 16 71 10 3 0 0 0 87 3 30
2020 Services juridiques 22 39 21 8 11 0 0 60 19 25
2020 Administration et opérations 32 35 22 5 2 3 1 70 8 175
2020 Ressources humaines 20 42 24 6 3 6 1 66 9 235
2020 Gestion financière 24 38 17 6 3 12 0 70 11 80
2020 Gestion de l’information 26 39 14 7 7 7 0 69 16 15
2020 Vérification interne 44 23 25 0 8 0 0 67 8 15
2020 Politiques 22 50 11 10 3 3 0 74 14 295
2020 Gestion de projets 28 39 17 11 3 2 0 68 15 100
2020 Autres services au public 32 43 15 7 0 3 0 77 8 40
2020 Aucune de ces réponses 19 51 14 9 4 4 0 73 13 155
2019 Service à la clientèle 16 39 17 14 14 0 0 55 28 25
2019 Régulateurs fédéraux 21 34 19 18 0 7 0 60 19 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 34 5 14 9 15 0 67 27 15
2019 Communications ou affaires publiques 29 45 5 15 3 2 0 76 19 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 17 56 9 9 0 9 0 81 9 10
2019 Sciences et technologie 10 40 26 21 4 0 0 50 25 45
2019 Services juridiques 14 25 35 17 9 0 0 40 26 25
2019 Administration et opérations 18 37 24 6 6 7 1 61 13 225
2019 Ressources humaines 18 39 20 9 4 8 2 63 15 165
2019 Gestion financière 14 46 16 14 5 5 0 63 20 90
2019 Approvisionnement 7 29 23 7 7 28 0 49 19 15
2019 Gestion de l’information 16 48 16 11 5 0 3 66 17 40
2019 Technologie de l’information 17 43 21 0 7 9 2 68 8 45
2019 Vérification interne 25 49 15 11 0 0 0 74 11 10
2019 Politiques 17 45 14 16 5 4 0 64 21 220
2019 Gestion de projets 14 42 21 14 6 3 0 58 21 110
2019 Autres services au public 11 43 28 11 2 5 0 57 14 45
2019 Aucune de ces réponses 15 48 20 9 5 4 0 65 15 130

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 7. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 71 15 0 6 8 0 0 86 14 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 24 25 6 21 24 0 0 50 45 15
2024 Sciences et technologie 36 44 0 20 0 0 0 80 20 20
2024 Services juridiques 24 35 12 17 12 0 0 59 29 25
2024 Administration et opérations 36 33 9 12 9 0 0 69 21 180
2024 Ressources humaines 32 42 10 10 5 0 1 75 15 95
2024 Gestion financière 32 33 15 7 12 0 0 65 20 75
2024 Gestion de l’information 63 14 17 5 0 0 0 78 5 15
2024 Politiques 29 36 9 14 12 0 0 65 26 310
2024 Gestion de projets 41 30 5 14 9 1 0 72 23 95
2024 Autres services au public 52 9 7 15 17 0 0 61 32 25
2024 Aucune de ces réponses 31 32 11 13 13 0 0 63 26 125
2022 Service à la clientèle 48 33 9 10 0 0 0 81 10 20
2022 Régulateurs fédéraux 20 40 13 21 6 0 0 60 27 15
2022 Communications ou affaires publiques 32 43 9 10 5 0 0 75 15 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 42 30 8 7 13 0 0 72 21 15
2022 Sciences et technologie 34 38 5 9 14 0 0 72 23 20
2022 Services juridiques 11 56 6 16 10 0 0 67 27 15
2022 Administration et opérations 47 26 12 9 7 0 0 73 15 135
2022 Ressources humaines 51 28 9 8 4 0 0 78 13 195
2022 Gestion financière 43 33 9 11 4 0 0 76 15 70
2022 Gestion de l’information 51 33 0 4 11 0 0 84 16 15
2022 Vérification interne 52 17 18 13 0 0 0 69 13 10
2022 Évaluation 40 51 0 0 9 0 0 91 9 10
2022 Politiques 43 31 10 9 7 0 0 74 16 270
2022 Gestion de projets 49 29 4 14 3 0 1 79 17 110
2022 Autres services au public 42 33 0 19 7 0 0 75 25 40
2022 Aucune de ces réponses 46 24 9 10 10 0 1 70 20 120
2020 Service à la clientèle 47 12 20 14 7 0 0 59 21 15
2020 Régulateurs fédéraux 47 31 9 10 4 0 0 78 13 20
2020 Communications ou affaires publiques 32 33 0 9 26 0 0 65 35 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 39 31 0 31 0 0 0 69 31 15
2020 Sciences et technologie 61 26 3 6 0 3 0 90 6 30
2020 Services juridiques 40 21 11 9 19 0 0 61 28 25
2020 Administration et opérations 53 27 10 7 3 0 0 80 10 175
2020 Ressources humaines 49 23 13 10 4 0 1 73 14 235
2020 Gestion financière 43 35 8 11 2 1 0 79 13 80
2020 Gestion de l’information 40 54 0 6 0 0 0 94 6 15
2020 Vérification interne 61 31 0 0 8 0 0 92 8 15
2020 Politiques 43 33 7 10 7 0 0 76 17 295
2020 Gestion de projets 47 32 7 10 4 0 0 79 14 95
2020 Autres services au public 45 46 2 5 0 2 0 93 5 40
2020 Aucune de ces réponses 34 29 11 17 7 0 1 65 24 150
2019 Service à la clientèle 29 37 22 4 8 0 0 66 12 25
2019 Régulateurs fédéraux 73 14 13 0 0 0 0 87 0 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 44 0 5 9 0 0 86 14 15
2019 Communications ou affaires publiques 47 30 14 7 2 0 0 77 9 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 47 36 0 17 0 0 0 83 17 10
2019 Sciences et technologie 42 36 8 9 6 0 0 77 15 45
2019 Services juridiques 43 40 4 9 4 0 0 82 13 20
2019 Administration et opérations 45 29 12 10 4 0 0 75 14 220
2019 Ressources humaines 51 26 9 9 6 1 0 77 15 160
2019 Gestion financière 35 34 16 8 6 0 1 70 14 90
2019 Approvisionnement 35 34 23 7 0 0 0 70 7 15
2019 Gestion de l’information 66 19 9 3 2 0 0 86 6 40
2019 Technologie de l’information 58 33 5 2 2 0 0 91 5 45
2019 Vérification interne 61 9 21 9 0 0 0 70 9 10
2019 Politiques 43 29 10 9 8 0 0 73 17 225
2019 Gestion de projets 47 33 7 9 3 1 0 81 12 110
2019 Autres services au public 49 31 11 7 2 0 0 80 9 45
2019 Aucune de ces réponses 43 31 11 6 8 0 0 74 15 130

Question 18. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 59 23 12 6 0 0 0 82 6 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 15 28 12 22 13 0 10 48 39 15
2024 Sciences et technologie 27 35 23 5 10 0 0 62 15 20
2024 Services juridiques 37 17 29 13 4 0 0 54 17 25
2024 Administration et opérations 43 29 16 7 5 0 0 72 11 180
2024 Ressources humaines 42 29 10 14 3 0 1 72 17 95
2024 Gestion financière 29 43 10 12 6 0 0 72 18 75
2024 Gestion de l’information 52 28 7 9 5 0 0 79 14 15
2024 Politiques 33 33 15 11 9 0 0 66 19 310
2024 Gestion de projets 31 33 20 9 6 0 0 64 16 100
2024 Autres services au public 26 29 13 15 13 0 4 57 29 25
2024 Aucune de ces réponses 31 25 21 9 11 1 2 58 21 125
2022 Service à la clientèle 26 40 19 16 0 0 0 65 16 20
2022 Régulateurs fédéraux 34 40 6 13 7 0 0 74 20 15
2022 Communications ou affaires publiques 27 44 10 4 9 6 0 76 13 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 19 39 0 22 20 0 0 58 42 15
2022 Sciences et technologie 39 33 14 5 8 0 0 73 14 20
2022 Services juridiques 34 28 21 11 6 0 0 62 17 15
2022 Administration et opérations 42 29 12 8 7 0 1 73 15 135
2022 Ressources humaines 26 33 19 12 11 0 0 58 23 195
2022 Gestion financière 35 27 15 7 16 0 0 62 23 70
2022 Gestion de l’information 62 24 4 6 4 0 0 85 11 15
2022 Vérification interne 9 53 8 30 0 0 0 62 30 10
2022 Évaluation 63 17 21 0 0 0 0 79 0 10
2022 Politiques 35 30 21 7 6 0 0 65 14 270
2022 Gestion de projets 30 34 19 10 7 0 0 64 17 110
2022 Autres services au public 21 43 18 9 10 0 0 64 18 40
2022 Aucune de ces réponses 28 29 20 9 15 0 0 56 24 120
2020 Service à la clientèle 47 21 7 13 12 0 0 68 25 15
2020 Régulateurs fédéraux 31 47 17 0 5 0 0 78 5 20
2020 Communications ou affaires publiques 17 34 31 9 9 0 0 52 17 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 39 8 23 15 15 0 0 46 31 15
2020 Sciences et technologie 39 34 10 7 11 0 0 72 18 30
2020 Services juridiques 28 21 34 9 8 0 0 49 17 25
2020 Administration et opérations 34 32 16 11 7 0 0 66 18 175
2020 Ressources humaines 27 31 17 15 10 0 0 58 25 230
2020 Gestion financière 30 29 18 14 9 0 0 59 23 80
2020 Gestion de l’information 49 19 32 0 0 0 0 68 0 15
2020 Vérification interne 9 57 16 9 9 0 0 66 18 10
2020 Politiques 27 34 20 11 8 0 0 61 19 295
2020 Gestion de projets 28 35 23 8 6 0 0 63 14 100
2020 Autres services au public 27 32 24 10 7 0 0 60 16 40
2020 Aucune de ces réponses 22 32 21 14 11 0 0 53 25 155
2019 Service à la clientèle 47 28 4 13 4 0 4 78 18 25
2019 Régulateurs fédéraux 40 38 14 9 0 0 0 77 9 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 52 5 9 0 0 8 85 10 15
2019 Communications ou affaires publiques 26 45 22 4 4 0 0 70 7 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 30 35 18 0 17 0 0 65 17 10
2019 Sciences et technologie 26 47 12 10 5 0 0 73 15 45
2019 Services juridiques 33 33 13 17 4 0 0 66 21 25
2019 Administration et opérations 43 28 17 7 4 0 0 71 12 225
2019 Ressources humaines 33 29 21 12 4 1 0 63 16 165
2019 Gestion financière 34 30 20 9 7 0 0 65 16 90
2019 Approvisionnement 14 40 26 7 14 0 0 53 21 15
2019 Gestion de l’information 49 25 13 5 2 2 3 78 8 40
2019 Technologie de l’information 34 35 16 7 7 0 0 70 14 45
2019 Vérification interne 26 41 16 16 0 0 0 67 16 10
2019 Politiques 31 34 17 9 9 0 0 65 18 225
2019 Gestion de projets 26 36 23 11 5 0 0 61 16 110
2019 Autres services au public 41 45 6 2 5 0 0 87 7 45
2019 Aucune de ces réponses 33 26 14 14 12 1 1 60 26 125

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) est en faveur d’un horaire flexible (p. ex. varier les heures de début et de fin de la journée de travail).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 77 8 0 6 0 0 9 93 7 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 29 37 6 12 17 0 0 65 29 15
2024 Sciences et technologie 81 15 0 0 0 5 0 100 0 20
2024 Services juridiques 58 26 0 0 9 8 0 91 9 25
2024 Administration et opérations 64 20 6 3 5 0 2 86 8 180
2024 Ressources humaines 63 23 6 2 3 1 3 89 5 95
2024 Gestion financière 53 28 12 4 4 0 0 81 8 75
2024 Gestion de l’information 41 34 17 0 0 0 7 81 0 15
2024 Politiques 67 23 5 1 2 1 1 91 3 310
2024 Gestion de projets 69 18 5 0 3 3 2 92 3 100
2024 Autres services au public 59 25 7 4 0 5 0 89 4 25
2024 Aucune de ces réponses 71 17 5 2 1 2 1 91 3 125
2022 Service à la clientèle 77 19 4 0 0 0 0 96 0 20
2022 Régulateurs fédéraux 45 48 8 0 0 0 0 92 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 42 44 5 5 0 5 0 90 5 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 78 7 7 0 7 0 0 85 7 15
2022 Sciences et technologie 71 19 4 0 5 0 0 90 5 20
2022 Services juridiques 59 29 0 0 8 0 4 92 8 15
2022 Administration et opérations 70 18 7 3 1 0 1 89 4 135
2022 Ressources humaines 68 24 3 2 2 1 0 93 4 195
2022 Gestion financière 65 23 5 2 2 3 1 91 4 70
2022 Gestion de l’information 74 26 0 0 0 0 0 100 0 15
2022 Vérification interne 70 20 9 0 0 0 0 91 0 10
2022 Évaluation 61 32 0 8 0 0 0 92 8 10
2022 Politiques 70 20 4 2 0 2 1 93 2 270
2022 Gestion de projets 71 21 2 1 0 4 0 97 1 110
2022 Autres services au public 70 16 4 0 5 0 4 91 5 40
2022 Aucune de ces réponses 69 13 9 3 1 2 2 86 4 120

Mobilité et maintien en poste

Question 57_1. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Afin de faire une analyse des tendances historiques, Q57 a suivi le même format que l'année dernière. Cela signifie que Q57_1 est similaire à Q56_1 dans le SAFF de 2022, et Q57_2 est similaire à Q56_2 dans le SAFF de 2022.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Incertain
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 43 50 7 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 33 25 42 15
2024 Sciences et technologie 30 30 40 20
2024 Services juridiques 21 29 50 25
2024 Administration et opérations 45 24 31 180
2024 Ressources humaines 36 27 37 95
2024 Gestion financière 42 29 29 75
2024 Gestion de l’information 43 34 23 15
2024 Politiques 46 18 36 310
2024 Gestion de projets 32 33 35 100
2024 Autres services au public 61 20 19 25
2024 Aucune de ces réponses 34 25 42 125
2022 Service à la clientèle 35 32 33 20
2022 Régulateurs fédéraux 67 19 14 15
2022 Communications ou affaires publiques 46 23 31 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 31 17 52 10
2022 Sciences et technologie 42 36 22 20
2022 Services juridiques 46 38 16 15
2022 Administration et opérations 40 30 30 135
2022 Ressources humaines 44 24 32 195
2022 Gestion financière 38 28 34 70
2022 Gestion de l’information 33 15 52 15
2022 Vérification interne 70 8 22 10
2022 Évaluation 59 35 6 10
2022 Politiques 47 22 31 270
2022 Gestion de projets 42 26 32 110
2022 Autres services au public 50 23 27 40
2022 Aucune de ces réponses 40 30 31 120
2020 Service à la clientèle 45 41 14 15
2020 Régulateurs fédéraux 31 35 35 20
2020 Communications ou affaires publiques 42 17 41 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 39 8 54 15
2020 Sciences et technologie 20 41 39 30
2020 Services juridiques 37 32 31 25
2020 Administration et opérations 38 31 31 180
2020 Ressources humaines 32 31 37 235
2020 Gestion financière 42 25 33 80
2020 Gestion de l’information 54 33 14 15
2020 Vérification interne 46 23 31 15
2020 Politiques 39 23 39 295
2020 Gestion de projets 29 37 34 100
2020 Autres services au public 16 41 43 40
2020 Aucune de ces réponses 30 25 46 155
2019 Service à la clientèle 29 32 39 25
2019 Régulateurs fédéraux 48 24 28 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 46 14 15
2019 Communications ou affaires publiques 35 26 39 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 44 26 30 10
2019 Sciences et technologie 25 27 49 45
2019 Services juridiques 29 36 35 25
2019 Administration et opérations 36 24 40 220
2019 Ressources humaines 40 23 38 165
2019 Gestion financière 43 30 26 90
2019 Approvisionnement 30 33 37 15
2019 Gestion de l’information 43 38 18 40
2019 Technologie de l’information 29 30 41 45
2019 Vérification interne 8 23 69 10
2019 Politiques 49 15 37 225
2019 Gestion de projets 34 23 42 110
2019 Autres services au public 30 21 49 45
2019 Aucune de ces réponses 31 29 40 130

Question 57_2. Parmi ceux qui ont indiqué avoir l'intention de quitter leur poste actuel aucours des deux prochaines années : Veuillez indiquer la raison de votre départ

Afin de faire une analyse des tendances historiques, Q57 a suivi le même format que l'année dernière. Cela signifie que Q57_1 est similaire à Q56_1 dans le SAFF de 2022, et Q57_2 est similaire à Q56_2 dans le SAFF de 2022.
Année du sondage Démographique Pour prendre ma retraite
(%)		 Pour occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Pour occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Pour occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre raison
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 13 18 43 11 8 7 80
2024 Ressources humaines 6 39 44 6 3 3 35
2024 Gestion financière 12 29 39 9 8 4 30
2024 Politiques 9 23 46 6 11 4 140
2024 Gestion de projets 7 27 45 7 7 7 30
2024 Autres services au public 45 21 19 14 0 0 15
2024 Aucune de ces réponses 22 27 20 12 12 7 40
2022 Régulateurs fédéraux 0 18 70 0 0 12 10
2022 Communications ou affaires publiques 23 36 40 0 0 0 10
2022 Administration et opérations 13 34 25 3 16 9 50
2022 Ressources humaines 8 38 37 1 6 11 85
2022 Gestion financière 11 22 64 0 0 3 25
2022 Politiques 3 36 40 6 11 4 125
2022 Gestion de projets 16 41 19 10 6 8 45
2022 Autres services au public 5 41 24 12 8 10 20
2022 Aucune de ces réponses 15 26 36 12 4 8 45
2020 Administration et opérations 21 35 29 4 1 10 70
2020 Ressources humaines 9 28 47 2 4 10 75
2020 Gestion financière 9 33 49 3 0 6 35
2020 Politiques 6 34 47 4 2 7 115
2020 Gestion de projets 30 25 27 8 0 11 30
2020 Aucune de ces réponses 16 28 27 15 3 11 45
2019 Communications ou affaires publiques 11 16 59 11 4 0 20
2019 Sciences et technologie 18 13 44 25 0 0 10
2019 Administration et opérations 6 28 41 2 12 11 85
2019 Ressources humaines 5 35 41 0 12 8 65
2019 Gestion financière 13 19 45 5 4 13 40
2019 Gestion de l’information 11 13 36 0 22 17 15
2019 Technologie de l’information 32 16 53 0 0 0 15
2019 Politiques 4 21 54 6 11 5 110
2019 Gestion de projets 5 35 38 7 7 8 40
2019 Autres services au public 0 30 31 8 31 0 15
2019 Aucune de ces réponses 2 12 49 12 12 12 40
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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 11. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 45 36 7 6 0 0 6 86 6 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 29 44 20 0 6 0 0 73 6 15
2024 Sciences et technologie 26 60 5 9 0 0 0 86 9 20
2024 Services juridiques 37 47 8 4 4 0 0 84 8 25
2024 Administration et opérations 45 32 15 6 2 0 0 77 8 180
2024 Ressources humaines 40 42 10 4 3 0 1 83 7 95
2024 Gestion financière 39 51 6 3 1 0 0 90 4 75
2024 Gestion de l’information 77 23 0 0 0 0 0 100 0 15
2024 Politiques 39 40 8 11 2 1 0 80 12 310
2024 Gestion de projets 40 41 6 4 9 0 0 82 13 100
2024 Autres services au public 65 27 4 4 0 0 0 92 4 25
2024 Aucune de ces réponses 50 41 6 3 1 0 0 90 4 125
2022 Service à la clientèle 52 24 14 5 4 0 0 76 9 20
2022 Régulateurs fédéraux 26 61 8 6 0 0 0 87 6 15
2022 Communications ou affaires publiques 54 31 5 4 5 0 0 85 9 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 56 31 13 0 0 0 0 87 0 15
2022 Sciences et technologie 35 57 4 0 4 0 0 92 4 20
2022 Services juridiques 53 22 12 5 8 0 0 75 13 15
2022 Administration et opérations 47 39 7 5 1 0 0 87 7 135
2022 Ressources humaines 45 38 11 4 2 0 0 83 6 195
2022 Gestion financière 42 46 8 1 2 1 0 89 3 70
2022 Gestion de l’information 54 20 0 10 16 0 0 74 26 15
2022 Vérification interne 44 56 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Évaluation 54 29 0 9 8 0 0 83 17 10
2022 Politiques 46 42 6 5 1 0 0 88 6 270
2022 Gestion de projets 56 36 2 3 1 0 0 93 5 110
2022 Autres services au public 54 34 5 4 3 0 0 88 7 40
2022 Aucune de ces réponses 56 33 5 6 1 0 0 89 7 120
2020 Service à la clientèle 62 15 23 0 0 0 0 77 0 15
2020 Régulateurs fédéraux 43 51 0 0 6 0 0 94 6 20
2020 Communications ou affaires publiques 34 40 0 9 17 0 0 74 26 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 75 8 8 8 0 0 0 83 8 10
2020 Sciences et technologie 38 45 7 7 3 0 0 83 10 30
2020 Services juridiques 42 35 11 0 12 0 0 76 12 25
2020 Administration et opérations 51 34 7 6 2 0 0 85 8 180
2020 Ressources humaines 40 46 8 5 1 0 0 86 6 235
2020 Gestion financière 56 37 4 3 0 0 0 93 3 80
2020 Gestion de l’information 52 42 0 0 6 0 0 94 6 15
2020 Vérification interne 61 39 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Politiques 46 39 6 7 2 0 0 85 9 290
2020 Gestion de projets 47 39 9 5 0 0 0 86 5 100
2020 Autres services au public 40 41 11 8 0 0 0 81 8 40
2020 Aucune de ces réponses 47 36 7 9 1 0 0 83 10 150
2019 Service à la clientèle 24 47 13 13 4 0 0 70 17 25
2019 Régulateurs fédéraux 42 47 5 0 7 0 0 88 7 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 32 15 0 9 9 0 73 10 10
2019 Communications ou affaires publiques 30 46 17 6 2 0 0 76 8 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 56 44 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Sciences et technologie 32 46 14 8 0 0 0 78 8 45
2019 Services juridiques 28 42 17 8 4 0 0 70 13 25
2019 Administration et opérations 39 41 10 7 3 1 0 81 10 225
2019 Ressources humaines 41 39 13 5 2 1 0 80 6 165
2019 Gestion financière 36 39 18 6 2 0 0 74 8 90
2019 Approvisionnement 23 42 21 7 7 0 0 66 14 15
2019 Gestion de l’information 60 27 7 3 3 0 0 87 5 35
2019 Technologie de l’information 32 39 25 2 2 0 0 70 4 45
2019 Vérification interne 32 41 27 0 0 0 0 73 0 10
2019 Politiques 41 38 8 8 5 0 0 79 13 220
2019 Gestion de projets 46 35 7 4 8 1 0 82 12 110
2019 Autres services au public 44 41 12 2 2 0 0 84 4 45
2019 Aucune de ces réponses 44 40 9 6 2 0 0 84 7 125

Question 38. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 22 42 21 7 8 0 0 64 15 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 15 31 13 14 6 21 0 58 26 15
2024 Sciences et technologie 5 71 20 0 4 0 0 76 4 20
2024 Services juridiques 16 42 13 17 4 8 0 63 23 25
2024 Administration et opérations 22 47 14 10 6 1 0 69 16 180
2024 Ressources humaines 21 44 15 13 3 3 1 68 17 95
2024 Gestion financière 20 46 22 6 4 3 0 68 10 75
2024 Gestion de l’information 35 35 17 0 0 12 0 80 0 15
2024 Politiques 17 42 16 17 8 1 0 59 25 310
2024 Gestion de projets 18 47 15 12 7 0 0 66 19 100
2024 Autres services au public 32 28 14 16 4 5 0 64 22 25
2024 Aucune de ces réponses 15 44 19 15 7 0 0 59 22 125
2022 Service à la clientèle 32 35 19 10 0 4 0 70 10 20
2022 Régulateurs fédéraux 13 62 13 12 0 0 0 75 12 15
2022 Communications ou affaires publiques 20 44 14 22 0 0 0 64 22 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 35 24 21 14 6 0 0 59 20 15
2022 Sciences et technologie 22 51 8 14 5 0 0 73 19 20
2022 Services juridiques 21 16 33 22 0 8 0 40 24 15
2022 Administration et opérations 33 41 17 7 2 1 0 74 9 135
2022 Ressources humaines 22 51 9 13 4 1 0 74 17 195
2022 Gestion financière 20 51 22 5 1 1 0 72 6 70
2022 Gestion de l’information 28 35 11 10 16 0 0 63 26 15
2022 Vérification interne 17 43 18 9 0 13 0 69 11 10
2022 Évaluation 19 55 19 0 8 0 0 74 8 10
2022 Politiques 19 43 17 14 5 0 0 63 20 270
2022 Gestion de projets 27 43 14 12 4 0 0 71 15 110
2022 Autres services au public 29 37 20 7 5 2 0 67 12 40
2022 Aucune de ces réponses 21 40 14 18 6 2 0 62 24 120
2020 Service à la clientèle 33 29 30 0 0 8 0 67 0 15
2020 Régulateurs fédéraux 16 43 17 21 4 0 0 59 24 20
2020 Communications ou affaires publiques 17 33 26 24 0 0 0 50 24 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 39 46 8 8 0 0 0 85 8 15
2020 Sciences et technologie 9 51 34 7 0 0 0 60 7 30
2020 Services juridiques 26 43 11 11 9 0 0 69 19 25
2020 Administration et opérations 36 36 19 6 3 1 0 73 8 175
2020 Ressources humaines 27 44 17 8 1 2 1 73 10 235
2020 Gestion financière 30 39 16 11 3 1 0 70 14 80
2020 Gestion de l’information 41 43 16 0 0 0 0 84 0 15
2020 Vérification interne 37 38 17 8 0 0 0 75 8 15
2020 Politiques 17 43 17 18 4 0 0 60 22 295
2020 Gestion de projets 27 40 18 10 3 0 1 68 14 95
2020 Autres services au public 32 53 8 7 0 0 0 85 7 40
2020 Aucune de ces réponses 25 44 11 13 5 1 1 70 19 155
2019 Service à la clientèle 25 19 26 18 12 0 0 44 30 25
2019 Régulateurs fédéraux 21 47 6 27 0 0 0 67 27 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 26 17 11 9 0 0 64 19 15
2019 Communications ou affaires publiques 14 47 19 17 4 0 0 61 20 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 17 65 9 0 9 0 0 83 9 10
2019 Sciences et technologie 13 31 28 23 4 0 0 45 27 45
2019 Services juridiques 19 37 23 21 0 0 0 56 21 25
2019 Administration et opérations 28 41 18 9 3 1 0 70 12 225
2019 Ressources humaines 22 35 21 13 5 3 1 59 18 165
2019 Gestion financière 18 44 22 9 4 2 0 63 14 90
2019 Approvisionnement 33 7 21 26 7 0 7 43 35 15
2019 Gestion de l’information 27 47 13 8 5 0 0 74 13 40
2019 Technologie de l’information 19 37 27 17 0 0 0 56 17 45
2019 Vérification interne 8 75 16 0 0 0 0 84 0 10
2019 Politiques 14 41 13 20 12 0 0 55 31 220
2019 Gestion de projets 19 36 17 21 6 1 0 56 27 110
2019 Autres services au public 21 41 22 14 0 2 0 63 14 45
2019 Aucune de ces réponses 16 41 16 17 10 0 0 57 27 130

Rendement organisationnel

Question 19a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 10 20 25 22 17 0 6 41 32 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 21 20 37 7 5 0 10 14 46 15
2024 Sciences et technologie 4 24 51 15 0 0 5 16 30 20
2024 Services juridiques 8 32 26 12 10 12 0 25 46 25
2024 Administration et opérations 10 26 37 14 12 1 0 26 36 180
2024 Ressources humaines 6 35 36 13 5 1 4 19 43 95
2024 Gestion financière 16 23 34 19 4 0 3 24 40 75
2024 Gestion de l’information 5 22 41 8 24 0 0 32 27 15
2024 Politiques 19 31 33 13 3 0 1 16 51 310
2024 Gestion de projets 18 33 28 11 7 0 4 19 53 100
2024 Autres services au public 4 28 25 16 17 9 0 37 35 25
2024 Aucune de ces réponses 14 27 40 12 7 0 1 19 41 125
2022 Service à la clientèle 15 45 16 9 5 0 9 16 66 20
2022 Régulateurs fédéraux 0 19 48 33 0 0 0 33 19 15
2022 Communications ou affaires publiques 14 39 38 4 6 0 0 10 53 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 13 46 21 0 19 0 0 19 59 15
2022 Sciences et technologie 9 18 34 33 0 0 6 35 29 20
2022 Services juridiques 28 16 11 17 24 0 4 43 46 15
2022 Administration et opérations 10 26 28 26 9 0 3 35 36 135
2022 Ressources humaines 10 29 34 17 8 0 1 26 40 195
2022 Gestion financière 12 26 35 26 1 0 0 27 38 70
2022 Gestion de l’information 27 4 28 13 27 0 0 41 31 15
2022 Vérification interne 0 35 33 20 0 0 13 23 40 10
2022 Évaluation 0 24 6 26 44 0 0 70 24 10
2022 Politiques 12 26 37 16 7 1 1 24 39 270
2022 Gestion de projets 10 20 37 23 10 0 1 33 30 110
2022 Autres services au public 7 29 34 20 8 2 0 28 37 40
2022 Aucune de ces réponses 10 24 41 19 6 0 0 25 34 120
2020 Service à la clientèle 0 20 32 33 7 7 0 44 22 15
2020 Régulateurs fédéraux 0 15 53 9 23 0 0 32 15 20
2020 Communications ou affaires publiques 7 9 50 26 0 0 9 28 17 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 15 23 38 23 0 0 0 23 39 15
2020 Sciences et technologie 6 25 46 13 10 0 0 23 31 30
2020 Services juridiques 24 26 12 16 22 0 0 38 50 25
2020 Administration et opérations 8 23 38 19 11 1 1 30 32 180
2020 Ressources humaines 7 23 42 19 6 3 0 25 32 235
2020 Gestion financière 14 23 37 17 7 1 0 25 38 80
2020 Gestion de l’information 19 26 35 13 7 0 0 20 45 15
2020 Vérification interne 16 16 43 24 0 0 0 24 33 15
2020 Politiques 13 22 40 20 4 0 1 24 35 295
2020 Gestion de projets 3 22 45 20 9 0 1 30 25 95
2020 Autres services au public 0 19 40 33 7 0 0 41 19 40
2020 Aucune de ces réponses 10 25 36 24 5 0 0 29 35 150
2019 Service à la clientèle 8 20 42 26 4 0 0 30 27 25
2019 Régulateurs fédéraux 5 12 46 31 6 0 0 37 16 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 19 19 21 24 0 0 44 36 15
2019 Communications ou affaires publiques 13 26 38 16 4 2 2 21 40 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 17 44 9 12 18 0 0 30 62 10
2019 Sciences et technologie 4 25 36 25 9 0 0 35 29 45
2019 Services juridiques 17 31 37 8 6 0 0 14 49 25
2019 Administration et opérations 13 27 35 18 6 1 1 25 40 225
2019 Ressources humaines 11 38 27 13 9 2 0 23 50 160
2019 Gestion financière 19 36 24 16 5 0 0 21 55 90
2019 Approvisionnement 21 16 54 9 0 0 0 9 37 15
2019 Gestion de l’information 7 17 37 24 10 2 2 35 26 40
2019 Technologie de l’information 24 29 31 11 2 0 2 14 54 45
2019 Vérification interne 0 27 73 0 0 0 0 0 27 10
2019 Politiques 18 33 33 14 2 0 0 16 51 225
2019 Gestion de projets 16 23 32 24 4 0 2 28 39 110
2019 Autres services au public 10 18 32 29 11 0 0 41 27 45
2019 Aucune de ces réponses 13 29 29 21 7 0 2 28 43 130

Question 19b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 32 19 12 20 8 9 0 31 56 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 23 34 23 5 15 0 0 20 57 15
2024 Sciences et technologie 20 24 37 15 5 0 0 20 43 20
2024 Services juridiques 16 16 44 8 4 4 8 14 36 25
2024 Administration et opérations 15 26 28 16 7 3 4 25 45 180
2024 Ressources humaines 17 26 31 12 7 1 6 21 46 95
2024 Gestion financière 14 35 34 9 4 2 3 13 51 75
2024 Gestion de l’information 5 21 30 19 8 16 0 32 31 15
2024 Politiques 25 27 30 13 4 0 1 17 53 310
2024 Gestion de projets 26 27 33 8 2 1 3 11 55 100
2024 Autres services au public 25 21 24 12 18 0 0 30 46 25
2024 Aucune de ces réponses 27 33 21 10 5 1 4 15 62 125
2022 Service à la clientèle 5 38 35 0 6 0 16 7 51 20
2022 Régulateurs fédéraux 18 40 27 0 15 0 0 15 58 15
2022 Communications ou affaires publiques 48 29 19 0 0 0 4 0 80 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 22 21 30 7 19 0 0 26 44 15
2022 Sciences et technologie 14 26 26 17 9 0 6 28 44 20
2022 Services juridiques 44 17 16 12 11 0 0 22 61 15
2022 Administration et opérations 17 25 35 15 6 1 1 22 42 135
2022 Ressources humaines 14 33 27 13 8 2 3 22 49 195
2022 Gestion financière 10 38 37 15 0 0 0 15 48 70
2022 Gestion de l’information 17 27 26 5 6 11 7 14 54 15
2022 Vérification interne 9 18 45 28 0 0 0 28 27 10
2022 Évaluation 0 15 29 21 28 0 8 53 16 10
2022 Politiques 21 31 29 13 3 1 1 16 54 270
2022 Gestion de projets 15 32 33 12 7 0 1 18 48 110
2022 Autres services au public 19 22 36 10 10 2 0 20 43 40
2022 Aucune de ces réponses 23 33 19 15 5 2 4 21 60 120
2020 Service à la clientèle 24 21 20 28 7 0 0 35 45 15
2020 Régulateurs fédéraux 8 31 17 32 11 0 0 44 39 20
2020 Communications ou affaires publiques 42 17 26 15 0 0 0 15 59 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 8 25 42 25 0 0 0 25 33 10
2020 Sciences et technologie 10 29 38 17 3 3 0 21 40 30
2020 Services juridiques 34 28 17 13 8 0 0 21 62 25
2020 Administration et opérations 11 26 37 14 10 1 1 24 38 175
2020 Ressources humaines 11 21 37 17 9 4 1 27 34 235
2020 Gestion financière 18 20 34 17 9 3 0 26 39 80
2020 Gestion de l’information 0 47 13 21 19 0 0 40 47 15
2020 Vérification interne 8 25 52 7 0 8 0 8 36 15
2020 Politiques 16 26 35 17 4 1 0 21 43 295
2020 Gestion de projets 11 28 33 17 8 2 1 26 40 100
2020 Autres services au public 20 14 31 26 5 5 0 32 35 40
2020 Aucune de ces réponses 19 34 24 13 6 4 1 19 55 150
2019 Service à la clientèle 30 4 34 22 6 0 4 29 36 25
2019 Régulateurs fédéraux 15 19 33 12 21 0 0 33 34 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 19 12 33 0 0 0 33 55 15
2019 Communications ou affaires publiques 35 32 21 7 2 2 2 9 69 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 0 44 27 0 29 0 0 29 44 10
2019 Sciences et technologie 19 24 38 11 7 0 2 18 43 45
2019 Services juridiques 34 26 35 6 0 0 0 6 60 25
2019 Administration et opérations 20 26 29 13 7 2 3 21 49 220
2019 Ressources humaines 15 33 28 14 8 1 1 23 48 165
2019 Gestion financière 22 25 24 18 6 3 1 25 49 90
2019 Approvisionnement 23 42 21 14 0 0 0 14 66 15
2019 Gestion de l’information 9 27 18 20 19 2 5 42 39 40
2019 Technologie de l’information 18 27 26 12 6 7 4 21 50 45
2019 Vérification interne 36 16 40 8 0 0 0 8 52 10
2019 Politiques 31 29 28 8 3 0 1 11 61 220
2019 Gestion de projets 27 34 23 12 2 0 3 14 62 110
2019 Autres services au public 24 25 29 14 5 1 2 19 51 45
2019 Aucune de ces réponses 27 29 26 9 3 1 4 13 59 130

Question 19c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 16 12 20 29 17 0 6 49 30 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 19 28 28 0 15 10 0 17 52 15
2024 Sciences et technologie 14 10 39 37 0 0 0 37 24 20
2024 Services juridiques 16 13 29 23 8 12 0 35 32 25
2024 Administration et opérations 16 18 33 20 10 0 3 31 35 180
2024 Ressources humaines 4 17 38 25 10 1 5 37 23 95
2024 Gestion financière 14 19 34 21 7 2 3 30 35 75
2024 Gestion de l’information 5 9 34 28 16 8 0 48 15 15
2024 Politiques 24 27 31 13 5 0 0 18 51 310
2024 Gestion de projets 13 19 42 15 8 0 4 24 33 100
2024 Autres services au public 7 9 46 21 18 0 0 38 16 25
2024 Aucune de ces réponses 20 19 31 20 6 1 3 26 41 125
2022 Service à la clientèle 5 30 33 11 0 6 14 14 44 20
2022 Régulateurs fédéraux 6 22 26 38 8 0 0 46 28 15
2022 Communications ou affaires publiques 13 47 26 13 0 0 0 13 60 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 36 31 14 12 7 0 0 19 66 15
2022 Sciences et technologie 14 13 23 30 13 0 6 46 29 20
2022 Services juridiques 27 16 26 12 11 0 8 24 47 15
2022 Administration et opérations 17 25 24 22 10 0 2 32 43 135
2022 Ressources humaines 10 25 38 18 8 0 2 26 35 195
2022 Gestion financière 16 21 33 24 6 0 0 30 37 70
2022 Gestion de l’information 4 6 26 0 57 0 7 61 11 15
2022 Vérification interne 9 17 25 20 29 0 0 48 26 10
2022 Évaluation 0 0 17 50 32 0 0 83 0 10
2022 Politiques 20 25 30 16 8 0 0 24 46 270
2022 Gestion de projets 10 17 29 30 13 1 0 44 27 110
2022 Autres services au public 12 19 44 12 14 0 0 26 31 40
2022 Aucune de ces réponses 19 23 32 18 4 1 4 23 44 120
2020 Service à la clientèle 11 26 28 21 14 0 0 35 37 15
2020 Régulateurs fédéraux 5 5 22 51 17 0 0 68 10 20
2020 Communications ou affaires publiques 9 33 43 16 0 0 0 16 41 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 8 15 54 15 8 0 0 23 23 15
2020 Sciences et technologie 13 15 39 23 10 0 0 33 28 30
2020 Services juridiques 28 19 24 12 17 0 0 29 47 25
2020 Administration et opérations 14 25 29 20 10 1 1 31 40 175
2020 Ressources humaines 13 14 33 29 8 1 1 38 28 235
2020 Gestion financière 14 26 32 22 6 0 0 29 40 80
2020 Gestion de l’information 7 13 36 29 15 0 0 44 20 15
2020 Vérification interne 0 8 54 37 0 0 0 37 8 15
2020 Politiques 17 27 35 16 3 1 0 20 45 290
2020 Gestion de projets 8 21 35 24 10 0 1 35 30 100
2020 Autres services au public 7 18 44 21 10 0 0 31 25 40
2020 Aucune de ces réponses 11 29 34 16 9 1 0 25 40 150
2019 Service à la clientèle 13 0 34 49 4 0 0 53 13 25
2019 Régulateurs fédéraux 0 9 66 13 12 0 0 25 9 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 0 12 33 19 0 8 56 30 15
2019 Communications ou affaires publiques 18 31 37 11 3 0 0 14 49 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 0 35 44 0 21 0 0 21 35 10
2019 Sciences et technologie 4 13 46 24 14 0 0 38 17 45
2019 Services juridiques 13 18 50 4 14 0 0 19 31 20
2019 Administration et opérations 13 24 28 19 12 1 3 33 38 225
2019 Ressources humaines 10 21 36 21 12 1 1 33 31 165
2019 Gestion financière 19 23 29 15 13 1 0 29 42 90
2019 Approvisionnement 44 14 23 19 0 0 0 19 58 15
2019 Gestion de l’information 5 8 27 36 14 2 8 55 15 40
2019 Technologie de l’information 11 14 25 35 13 0 2 49 26 45
2019 Vérification interne 0 24 41 23 11 0 0 34 24 10
2019 Politiques 23 24 27 19 6 0 1 25 47 220
2019 Gestion de projets 13 20 30 28 5 0 4 35 34 110
2019 Autres services au public 7 21 25 31 12 4 0 44 29 45
2019 Aucune de ces réponses 12 23 37 18 7 1 2 26 36 130

Question 19d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 30 6 29 7 27 0 0 35 36 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 51 12 22 0 15 0 0 15 63 15
2024 Sciences et technologie 24 35 10 27 0 0 5 29 61 20
2024 Services juridiques 16 21 21 17 13 4 8 34 43 25
2024 Administration et opérations 16 19 25 21 15 1 4 38 36 180
2024 Ressources humaines 15 23 30 15 11 1 5 28 40 95
2024 Gestion financière 22 19 31 13 10 0 6 24 43 75
2024 Gestion de l’information 28 15 23 8 17 0 9 28 47 15
2024 Politiques 29 25 25 12 6 2 1 18 56 310
2024 Gestion de projets 31 24 17 18 5 2 4 24 58 100
2024 Autres services au public 33 25 15 4 22 0 0 26 59 25
2024 Aucune de ces réponses 28 27 22 14 6 1 2 20 57 125
2022 Service à la clientèle 16 44 11 10 10 0 9 23 65 20
2022 Régulateurs fédéraux 12 20 13 49 6 0 0 55 32 15
2022 Communications ou affaires publiques 13 34 34 9 11 0 0 19 46 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 27 39 7 19 7 0 0 26 67 15
2022 Sciences et technologie 20 12 35 23 4 0 6 28 34 20
2022 Services juridiques 45 15 9 6 11 0 13 20 69 15
2022 Administration et opérations 15 18 32 13 15 2 5 30 36 135
2022 Ressources humaines 22 19 27 17 10 3 2 28 43 195
2022 Gestion financière 22 28 29 13 8 0 0 21 50 70
2022 Gestion de l’information 26 23 5 12 33 0 0 46 49 15
2022 Vérification interne 17 27 8 29 20 0 0 48 44 10
2022 Évaluation 0 9 15 33 43 0 0 75 9 10
2022 Politiques 21 22 24 14 11 5 2 27 47 270
2022 Gestion de projets 17 30 22 19 10 1 1 30 48 110
2022 Autres services au public 24 22 21 22 8 0 3 31 48 40
2022 Aucune de ces réponses 28 22 18 10 11 3 7 24 56 120
2020 Service à la clientèle 26 14 19 35 7 0 0 41 39 15
2020 Régulateurs fédéraux 8 13 25 30 23 0 0 53 21 20
2020 Communications ou affaires publiques 16 26 33 17 9 0 0 25 42 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 31 15 39 8 8 0 0 15 46 15
2020 Sciences et technologie 13 25 36 22 3 0 0 26 38 30
2020 Services juridiques 47 11 16 8 18 0 0 25 58 25
2020 Administration et opérations 11 20 35 20 13 0 1 34 31 175
2020 Ressources humaines 18 24 21 20 13 2 1 34 43 235
2020 Gestion financière 21 17 26 17 14 1 4 33 40 80
2020 Gestion de l’information 12 46 15 21 7 0 0 28 58 15
2020 Vérification interne 0 27 25 48 0 0 0 48 27 10
2020 Politiques 15 21 29 23 8 2 2 32 38 295
2020 Gestion de projets 16 27 27 22 5 0 2 28 44 95
2020 Autres services au public 9 21 31 25 11 2 0 37 31 40
2020 Aucune de ces réponses 20 30 18 19 9 2 1 30 52 150
2019 Service à la clientèle 17 31 16 33 4 0 0 37 48 25
2019 Régulateurs fédéraux 14 25 25 30 6 0 0 36 39 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 17 5 11 29 0 0 39 55 15
2019 Communications ou affaires publiques 31 30 19 10 8 0 2 18 62 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 26 9 36 9 21 0 0 30 35 10
2019 Sciences et technologie 13 29 23 18 8 2 7 28 46 45
2019 Services juridiques 34 26 13 14 14 0 0 28 60 25
2019 Administration et opérations 18 20 28 18 12 1 4 31 39 225
2019 Ressources humaines 23 27 22 16 9 2 1 26 52 165
2019 Gestion financière 18 22 24 24 10 2 0 35 41 90
2019 Approvisionnement 63 21 9 7 0 0 0 7 84 15
2019 Gestion de l’information 22 8 21 26 17 6 0 46 32 35
2019 Technologie de l’information 30 32 10 17 7 2 2 25 64 45
2019 Vérification interne 8 41 32 19 0 0 0 19 49 10
2019 Politiques 20 24 28 18 6 1 2 25 46 225
2019 Gestion de projets 25 23 26 15 6 2 5 22 51 110
2019 Autres services au public 9 23 28 20 12 2 5 34 35 45
2019 Aucune de ces réponses 24 22 24 15 11 3 2 27 49 130

Question 19e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 16 6 6 22 38 6 6 68 25 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 48 16 21 5 0 0 10 6 71 15
2024 Sciences et technologie 24 13 26 27 0 0 10 30 42 20
2024 Services juridiques 16 9 12 34 17 4 8 59 28 25
2024 Administration et opérations 9 21 26 25 10 4 6 39 33 180
2024 Ressources humaines 2 11 31 30 16 1 9 51 15 95
2024 Gestion financière 13 15 31 21 12 3 4 36 31 75
2024 Gestion de l’information 6 15 13 19 16 16 15 51 30 15
2024 Politiques 9 19 31 23 9 5 4 35 31 310
2024 Gestion de projets 17 20 20 23 10 5 4 37 41 100
2024 Autres services au public 19 17 18 24 21 0 0 46 36 25
2024 Aucune de ces réponses 14 16 24 24 12 3 7 40 33 125
2022 Service à la clientèle 11 23 31 10 16 0 9 28 38 20
2022 Régulateurs fédéraux 19 29 21 31 0 0 0 31 48 15
2022 Communications ou affaires publiques 9 39 44 9 0 0 0 9 47 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 43 16 7 7 19 7 0 28 64 15
2022 Sciences et technologie 19 23 23 9 20 0 6 31 44 20
2022 Services juridiques 14 21 37 12 11 0 4 24 37 15
2022 Administration et opérations 8 18 35 15 10 8 7 29 30 135
2022 Ressources humaines 22 21 27 13 13 3 1 27 44 195
2022 Gestion financière 22 17 28 24 7 0 3 31 40 70
2022 Gestion de l’information 18 16 24 9 4 17 11 19 48 15
2022 Vérification interne 18 34 7 8 20 13 0 32 60 10
2022 Évaluation 9 0 29 9 40 0 14 56 10 10
2022 Politiques 15 27 24 17 10 2 5 29 46 270
2022 Gestion de projets 14 22 26 20 14 3 2 35 38 110
2022 Autres services au public 12 18 33 20 14 0 2 35 31 40
2022 Aucune de ces réponses 10 22 34 19 7 5 3 28 35 120
2020 Service à la clientèle 6 8 20 29 37 0 0 66 14 15
2020 Régulateurs fédéraux 17 12 32 21 18 0 0 38 29 20
2020 Communications ou affaires publiques 35 9 23 9 25 0 0 34 43 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 23 38 31 0 8 0 0 8 61 15
2020 Sciences et technologie 3 12 32 49 3 0 0 53 16 30
2020 Services juridiques 5 22 31 25 16 0 0 42 27 25
2020 Administration et opérations 5 18 26 30 18 2 2 49 24 175
2020 Ressources humaines 14 18 27 19 15 5 1 36 35 235
2020 Gestion financière 10 14 26 28 15 4 3 47 26 80
2020 Gestion de l’information 19 18 35 21 7 0 0 28 38 15
2020 Vérification interne 0 8 44 33 14 0 0 48 8 15
2020 Politiques 8 16 27 34 8 5 2 45 26 290
2020 Gestion de projets 9 15 25 29 17 2 2 48 25 100
2020 Autres services au public 5 16 44 25 6 2 2 33 22 40
2020 Aucune de ces réponses 8 24 32 18 14 4 0 33 33 150
2019 Service à la clientèle 17 25 21 30 0 4 4 33 45 25
2019 Régulateurs fédéraux 6 25 29 28 12 0 0 40 31 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 45 0 18 12 0 0 29 71 15
2019 Communications ou affaires publiques 19 19 31 19 8 0 4 28 40 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 17 36 9 9 29 0 0 38 53 10
2019 Sciences et technologie 22 15 31 18 11 2 0 30 38 45
2019 Services juridiques 13 34 13 37 4 0 0 41 47 25
2019 Administration et opérations 12 22 32 17 11 2 4 29 36 220
2019 Ressources humaines 21 22 32 11 8 3 3 21 45 165
2019 Gestion financière 28 21 22 18 7 3 0 27 51 90
2019 Approvisionnement 37 30 21 0 12 0 0 12 67 15
2019 Gestion de l’information 7 23 8 33 21 5 2 58 33 40
2019 Technologie de l’information 6 14 32 25 13 5 4 42 23 45
2019 Vérification interne 0 33 26 41 0 0 0 41 33 10
2019 Politiques 18 21 30 23 5 2 3 29 40 225
2019 Gestion de projets 17 19 30 21 8 3 3 30 38 110
2019 Autres services au public 7 13 26 26 13 7 8 46 24 45
2019 Aucune de ces réponses 17 20 30 19 10 2 2 30 39 130

Question 19f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 23 14 18 7 29 9 0 39 41 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 25 24 35 0 15 0 0 15 50 15
2024 Sciences et technologie 19 34 15 27 5 0 0 32 53 20
2024 Services juridiques 8 25 43 12 0 4 8 14 37 25
2024 Administration et opérations 16 23 29 18 9 3 3 28 42 180
2024 Ressources humaines 8 19 40 18 7 1 6 27 30 95
2024 Gestion financière 10 27 38 11 9 2 3 21 39 75
2024 Gestion de l’information 0 0 33 21 16 23 7 54 0 15
2024 Politiques 18 26 34 14 4 2 1 19 46 310
2024 Gestion de projets 27 29 27 9 4 2 3 13 59 100
2024 Autres services au public 33 18 24 7 18 0 0 25 51 25
2024 Aucune de ces réponses 25 29 27 9 6 1 3 16 56 125
2022 Service à la clientèle 14 17 42 15 11 0 0 27 31 20
2022 Régulateurs fédéraux 25 34 19 21 0 0 0 21 60 15
2022 Communications ou affaires publiques 13 41 41 6 0 0 0 6 54 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 20 23 24 19 14 0 0 33 43 15
2022 Sciences et technologie 19 27 37 7 4 0 6 12 49 20
2022 Services juridiques 34 22 33 0 11 0 0 11 56 15
2022 Administration et opérations 13 28 33 11 12 2 1 24 42 135
2022 Ressources humaines 13 25 32 15 10 2 4 26 40 195
2022 Gestion financière 10 29 41 14 4 2 0 18 40 70
2022 Gestion de l’information 4 30 34 0 20 0 11 22 39 15
2022 Vérification interne 0 25 18 16 28 0 13 50 29 10
2022 Évaluation 8 8 38 29 18 0 0 46 16 10
2022 Politiques 20 28 30 13 5 2 2 19 50 270
2022 Gestion de projets 19 33 27 12 7 1 1 20 53 110
2022 Autres services au public 20 43 21 7 9 0 0 16 63 40
2022 Aucune de ces réponses 24 22 31 12 5 5 1 18 49 120
2020 Service à la clientèle 12 14 41 13 20 0 0 33 26 15
2020 Régulateurs fédéraux 25 14 9 23 29 0 0 52 39 20
2020 Communications ou affaires publiques 50 17 17 15 0 0 0 15 68 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 31 0 46 23 0 0 0 23 31 15
2020 Sciences et technologie 17 22 35 20 3 3 0 24 40 30
2020 Services juridiques 28 26 15 12 18 0 0 30 55 25
2020 Administration et opérations 14 18 40 15 11 2 1 26 33 180
2020 Ressources humaines 12 23 35 14 12 3 0 28 36 235
2020 Gestion financière 12 18 36 21 7 6 0 30 32 80
2020 Gestion de l’information 13 7 37 36 7 0 0 43 20 15
2020 Vérification interne 0 39 25 29 7 0 0 36 39 15
2020 Politiques 18 24 34 16 6 2 1 22 43 290
2020 Gestion de projets 16 29 31 9 10 2 3 20 47 100
2020 Autres services au public 12 15 43 17 6 7 0 24 29 40
2020 Aucune de ces réponses 15 37 29 12 5 2 0 17 53 150
2019 Service à la clientèle 17 32 30 13 4 0 4 18 51 25
2019 Régulateurs fédéraux 31 14 16 20 19 0 0 39 45 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 8 31 30 0 0 0 30 40 15
2019 Communications ou affaires publiques 24 16 40 10 8 0 2 19 41 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 17 18 36 0 29 0 0 29 35 10
2019 Sciences et technologie 27 31 20 15 3 4 0 19 60 45
2019 Services juridiques 26 30 21 14 9 0 0 24 55 25
2019 Administration et opérations 17 25 31 11 10 3 3 22 45 225
2019 Ressources humaines 13 30 28 17 8 2 1 26 45 165
2019 Gestion financière 18 28 29 14 7 5 0 22 48 90
2019 Approvisionnement 30 29 28 7 0 7 0 7 63 15
2019 Gestion de l’information 15 9 33 25 11 5 2 38 26 40
2019 Technologie de l’information 21 20 32 16 2 5 5 20 44 45
2019 Vérification interne 16 16 59 8 0 0 0 8 33 10
2019 Politiques 32 27 28 12 1 0 1 13 59 225
2019 Gestion de projets 32 26 27 9 3 0 3 13 60 110
2019 Autres services au public 14 28 30 16 7 1 4 24 44 45
2019 Aucune de ces réponses 24 27 30 9 7 1 2 16 53 130

Question 19g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 10 0 36 20 27 0 6 51 11 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 26 31 24 19 0 0 0 19 58 15
2024 Sciences et technologie 0 40 29 21 10 0 0 31 40 20
2024 Services juridiques 0 4 54 26 4 4 8 34 5 25
2024 Administration et opérations 8 16 31 28 13 0 5 43 25 180
2024 Ressources humaines 5 9 41 27 12 1 5 42 14 95
2024 Gestion financière 6 10 34 27 20 0 3 49 16 75
2024 Gestion de l’information 5 0 39 25 24 0 7 53 6 15
2024 Politiques 8 13 42 25 11 0 1 36 22 310
2024 Gestion de projets 12 16 31 20 16 0 5 38 29 100
2024 Autres services au public 9 17 25 31 18 0 0 48 26 25
2024 Aucune de ces réponses 7 16 33 28 14 0 3 44 23 125
2022 Service à la clientèle 4 5 40 29 11 0 11 45 10 20
2022 Régulateurs fédéraux 18 15 34 33 0 0 0 33 33 15
2022 Communications ou affaires publiques 0 10 67 13 10 0 0 23 10 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 21 25 32 15 7 0 0 22 46 15
2022 Sciences et technologie 5 4 40 28 17 0 6 48 10 20
2022 Services juridiques 10 18 48 5 11 8 0 18 30 15
2022 Administration et opérations 4 14 36 25 16 2 3 43 19 135
2022 Ressources humaines 2 16 42 23 15 0 2 39 18 195
2022 Gestion financière 2 3 39 35 17 0 5 54 5 70
2022 Gestion de l’information 4 11 52 18 15 0 0 32 16 15
2022 Vérification interne 0 18 27 29 27 0 0 55 18 10
2022 Évaluation 0 8 26 27 25 0 14 61 9 10
2022 Politiques 5 15 32 31 15 0 1 47 21 270
2022 Gestion de projets 7 10 38 28 14 0 2 43 18 110
2022 Autres services au public 7 10 31 33 17 0 2 51 18 40
2022 Aucune de ces réponses 7 16 33 29 10 1 5 41 25 120
2020 Service à la clientèle 19 7 34 21 19 0 0 40 27 15
2020 Régulateurs fédéraux 9 39 25 15 11 0 0 26 48 20
2020 Communications ou affaires publiques 33 26 9 24 8 0 0 33 59 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 23 23 46 8 0 0 0 8 46 15
2020 Sciences et technologie 23 26 38 13 0 0 0 13 49 30
2020 Services juridiques 12 32 35 12 9 0 0 21 44 25
2020 Administration et opérations 6 30 34 22 7 0 1 29 36 180
2020 Ressources humaines 8 28 35 19 10 1 0 29 36 235
2020 Gestion financière 7 20 27 29 16 1 0 45 28 80
2020 Gestion de l’information 7 20 60 6 7 0 0 13 27 15
2020 Vérification interne 8 14 23 47 8 0 0 55 23 15
2020 Politiques 10 22 42 19 6 0 0 25 32 295
2020 Gestion de projets 3 28 44 14 10 0 1 24 32 100
2020 Autres services au public 2 21 46 25 3 2 0 29 24 40
2020 Aucune de ces réponses 16 26 35 17 6 0 0 22 42 150
2019 Service à la clientèle 17 33 27 24 0 0 0 24 49 25
2019 Régulateurs fédéraux 21 25 41 6 7 0 0 13 46 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 7 22 24 17 0 0 41 37 15
2019 Communications ou affaires publiques 26 25 29 9 10 0 0 19 51 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 17 9 27 26 21 0 0 47 26 10
2019 Sciences et technologie 26 23 35 11 5 0 0 16 49 45
2019 Services juridiques 26 17 43 8 6 0 0 14 43 25
2019 Administration et opérations 18 18 32 17 13 1 3 31 36 225
2019 Ressources humaines 22 27 30 14 6 1 1 20 49 165
2019 Gestion financière 15 23 24 26 11 0 0 37 38 90
2019 Approvisionnement 16 33 14 14 16 0 7 32 53 15
2019 Gestion de l’information 16 18 25 23 14 0 3 38 36 40
2019 Technologie de l’information 7 16 25 33 17 0 2 51 24 45
2019 Vérification interne 0 56 16 28 0 0 0 28 56 10
2019 Politiques 18 27 29 17 7 1 1 25 46 225
2019 Gestion de projets 24 19 33 15 6 1 2 21 45 110
2019 Autres services au public 17 28 34 16 4 1 0 20 46 45
2019 Aucune de ces réponses 15 27 31 16 9 0 1 26 42 130

Question 39. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 22 22 8 40 8 0 0 44 48 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 0 31 19 15 20 15 0 37 42 15
2024 Sciences et technologie 0 41 25 10 24 0 0 41 34 20
2024 Services juridiques 5 25 17 38 8 8 0 32 50 25
2024 Administration et opérations 19 23 21 20 15 2 0 43 36 180
2024 Ressources humaines 12 22 20 28 14 2 1 36 43 95
2024 Gestion financière 13 24 23 20 15 4 0 39 37 75
2024 Gestion de l’information 14 37 16 13 11 0 8 56 26 15
2024 Politiques 6 22 18 26 23 5 0 29 52 310
2024 Gestion de projets 6 32 14 21 24 4 0 39 46 100
2024 Autres services au public 18 8 8 36 27 4 0 26 66 25
2024 Aucune de ces réponses 6 23 15 27 26 4 0 29 55 125
2022 Service à la clientèle 27 30 33 5 0 4 0 60 5 20
2022 Régulateurs fédéraux 8 33 14 24 21 0 0 41 45 15
2022 Communications ou affaires publiques 6 47 6 32 10 0 0 53 41 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 22 20 24 21 13 0 0 42 34 15
2022 Sciences et technologie 6 43 15 17 14 4 0 51 33 20
2022 Services juridiques 11 21 12 28 23 5 0 34 54 15
2022 Administration et opérations 21 30 18 16 9 6 0 54 27 135
2022 Ressources humaines 17 24 26 22 9 1 0 42 31 195
2022 Gestion financière 9 46 17 18 9 1 0 55 28 70
2022 Gestion de l’information 10 48 28 10 4 0 0 58 15 15
2022 Vérification interne 0 60 18 9 0 13 0 69 11 10
2022 Évaluation 10 23 6 19 16 26 0 45 46 10
2022 Politiques 9 27 23 26 11 3 0 37 38 270
2022 Gestion de projets 20 27 22 20 9 2 0 48 30 110
2022 Autres services au public 14 23 20 28 15 0 0 38 43 40
2022 Aucune de ces réponses 9 28 16 32 14 2 0 37 47 120
2020 Service à la clientèle 26 32 14 14 0 13 0 67 16 15
2020 Régulateurs fédéraux 27 22 17 16 13 5 0 52 30 20
2020 Communications ou affaires publiques 8 8 33 33 17 0 0 17 50 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 31 15 8 23 8 15 0 55 36 15
2020 Sciences et technologie 3 55 21 13 3 3 0 61 18 30
2020 Services juridiques 21 21 11 19 28 0 0 42 47 25
2020 Administration et opérations 20 37 21 15 7 0 0 57 22 175
2020 Ressources humaines 15 40 16 18 7 4 0 58 26 235
2020 Gestion financière 28 34 13 11 9 4 1 65 21 80
2020 Gestion de l’information 22 31 30 17 0 0 0 53 17 15
2020 Vérification interne 31 36 25 0 8 0 0 67 8 15
2020 Politiques 11 32 19 27 10 2 0 43 37 290
2020 Gestion de projets 21 27 25 15 8 3 1 50 24 100
2020 Autres services au public 15 42 7 27 7 2 0 58 35 40
2020 Aucune de ces réponses 13 36 18 20 11 2 1 50 31 150
2019 Service à la clientèle 16 26 8 42 8 0 0 42 50 25
2019 Régulateurs fédéraux 14 36 22 14 14 0 0 50 28 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 29 22 8 23 7 0 42 33 15
2019 Communications ou affaires publiques 7 19 13 38 23 0 0 26 61 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 17 56 9 9 9 0 0 74 17 10
2019 Sciences et technologie 8 33 10 36 8 3 2 43 46 45
2019 Services juridiques 14 23 12 21 30 0 0 37 51 25
2019 Administration et opérations 20 28 20 19 12 1 0 48 31 220
2019 Ressources humaines 8 22 22 25 19 4 1 31 46 165
2019 Gestion financière 10 23 25 18 23 1 0 34 41 90
2019 Approvisionnement 20 0 15 25 25 15 0 24 59 10
2019 Gestion de l’information 23 34 23 17 3 0 0 58 19 35
2019 Technologie de l’information 15 23 27 31 4 0 0 38 35 45
2019 Vérification interne 0 41 17 31 11 0 0 41 42 10
2019 Politiques 4 20 19 34 21 2 0 25 56 225
2019 Gestion de projets 7 33 20 21 18 1 0 40 39 110
2019 Autres services au public 20 28 26 14 9 2 0 50 24 45
2019 Aucune de ces réponses 10 26 19 24 20 2 0 37 44 130

Diversité et inclusion

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 59 33 0 0 8 0 0 92 8 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 31 48 21 0 0 0 0 79 0 15
2024 Sciences et technologie 49 36 5 0 5 5 0 89 5 20
2024 Services juridiques 34 23 23 12 4 4 0 59 17 25
2024 Administration et opérations 52 28 8 2 8 1 1 81 11 180
2024 Ressources humaines 53 32 5 3 4 2 1 88 7 95
2024 Gestion financière 53 27 8 8 4 0 0 80 12 75
2024 Gestion de l’information 49 45 0 0 7 0 0 93 7 15
2024 Politiques 50 26 8 11 4 1 1 76 16 310
2024 Gestion de projets 54 23 11 5 6 0 1 77 11 100
2024 Autres services au public 53 21 12 9 5 0 0 74 14 25
2024 Aucune de ces réponses 53 24 9 8 5 1 0 78 13 125
2022 Service à la clientèle 58 23 5 9 4 0 0 81 14 20
2022 Régulateurs fédéraux 33 27 21 6 12 0 0 61 19 15
2022 Communications ou affaires publiques 50 24 16 10 0 0 0 74 10 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 35 34 24 7 0 0 0 69 7 15
2022 Sciences et technologie 28 45 8 9 10 0 0 73 19 20
2022 Services juridiques 33 41 7 11 8 0 0 74 20 15
2022 Administration et opérations 60 21 11 4 4 0 0 80 8 135
2022 Ressources humaines 62 26 3 5 4 0 0 88 9 195
2022 Gestion financière 51 32 9 4 3 0 0 83 8 70
2022 Gestion de l’information 40 31 7 0 22 0 0 71 22 15
2022 Vérification interne 61 26 0 0 13 0 0 87 13 10
2022 Évaluation 49 28 6 8 9 0 0 77 17 10
2022 Politiques 58 25 7 5 3 1 0 85 8 270
2022 Gestion de projets 60 24 6 9 1 0 0 84 11 110
2022 Autres services au public 54 31 2 9 5 0 0 85 13 40
2022 Aucune de ces réponses 52 27 9 6 6 0 0 79 12 120
2020 Service à la clientèle 46 28 12 14 0 0 0 74 14 15
2020 Régulateurs fédéraux 38 39 0 6 17 0 0 77 23 20
2020 Communications ou affaires publiques 51 17 7 16 9 0 0 68 24 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 62 31 0 0 8 0 0 92 8 15
2020 Sciences et technologie 61 32 7 0 0 0 0 93 0 30
2020 Services juridiques 37 44 8 0 11 0 0 81 11 25
2020 Administration et opérations 59 21 8 5 6 0 0 81 11 175
2020 Ressources humaines 54 30 7 5 2 2 0 85 8 235
2020 Gestion financière 62 24 7 3 2 1 0 86 6 80
2020 Gestion de l’information 53 27 7 6 7 0 0 79 13 15
2020 Vérification interne 59 25 8 0 8 0 0 84 8 15
2020 Politiques 50 25 10 11 3 1 0 75 14 295
2020 Gestion de projets 50 27 9 12 2 0 0 77 14 95
2020 Autres services au public 45 35 8 10 2 0 0 80 12 40
2020 Aucune de ces réponses 45 25 12 10 5 2 0 71 16 155
2019 Service à la clientèle 27 28 8 13 24 0 0 56 36 25
2019 Régulateurs fédéraux 54 21 14 11 0 0 0 75 11 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 27 9 22 0 7 0 67 24 15
2019 Communications ou affaires publiques 53 31 7 6 2 2 0 85 8 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 53 38 0 0 9 0 0 91 9 10
2019 Sciences et technologie 35 32 8 16 6 2 0 69 23 45
2019 Services juridiques 31 25 26 9 4 6 0 59 14 25
2019 Administration et opérations 51 23 12 8 4 2 1 76 11 220
2019 Ressources humaines 43 32 8 9 5 2 0 76 15 165
2019 Gestion financière 43 29 11 11 2 4 0 75 14 90
2019 Approvisionnement 42 21 28 9 0 0 0 63 9 15
2019 Gestion de l’information 52 28 6 7 8 0 0 79 15 40
2019 Technologie de l’information 56 30 5 7 2 0 0 86 10 45
2019 Vérification interne 49 17 34 0 0 0 0 66 0 10
2019 Politiques 44 27 7 12 10 1 0 71 21 220
2019 Gestion de projets 40 32 6 13 7 1 0 73 21 110
2019 Autres services au public 39 32 16 14 0 0 0 70 14 45
2019 Aucune de ces réponses 43 38 8 4 5 2 1 83 9 130

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 58 34 0 0 8 0 0 92 8 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 31 42 21 5 0 0 0 73 5 15
2024 Sciences et technologie 64 26 10 0 0 0 0 90 0 20
2024 Services juridiques 33 46 4 8 4 4 0 83 13 25
2024 Administration et opérations 58 29 4 3 5 1 1 88 8 180
2024 Ressources humaines 61 31 1 2 4 0 1 93 6 95
2024 Gestion financière 46 42 6 3 3 0 0 88 6 75
2024 Gestion de l’information 65 14 0 7 6 8 0 86 14 15
2024 Politiques 57 29 6 5 3 0 0 86 9 310
2024 Gestion de projets 52 29 7 7 5 0 0 81 12 100
2024 Autres services au public 61 20 0 19 0 0 0 81 19 25
2024 Aucune de ces réponses 55 29 6 7 3 0 0 84 10 125
2022 Service à la clientèle 53 38 4 0 4 0 0 91 4 20
2022 Régulateurs fédéraux 39 28 13 20 0 0 0 67 20 15
2022 Communications ou affaires publiques 62 27 6 5 0 0 0 89 5 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 49 22 15 14 0 0 0 71 14 15
2022 Sciences et technologie 42 36 12 4 5 0 0 78 9 20
2022 Services juridiques 51 35 8 6 0 0 0 86 6 15
2022 Administration et opérations 66 22 6 5 1 0 1 89 5 135
2022 Ressources humaines 65 24 6 3 3 0 0 89 5 195
2022 Gestion financière 52 36 2 6 4 0 0 88 11 70
2022 Gestion de l’information 76 13 6 0 4 0 0 89 4 15
2022 Vérification interne 70 17 0 13 0 0 0 87 13 10
2022 Évaluation 51 41 0 9 0 0 0 91 9 10
2022 Politiques 67 26 2 5 1 0 0 93 5 270
2022 Gestion de projets 66 24 5 3 1 0 0 90 5 110
2022 Autres services au public 59 24 9 9 0 0 0 82 9 40
2022 Aucune de ces réponses 63 23 6 5 3 0 0 86 8 120
2020 Service à la clientèle 59 21 14 5 0 0 0 80 5 15
2020 Régulateurs fédéraux 43 29 0 21 8 0 0 72 28 20
2020 Communications ou affaires publiques 50 24 17 0 9 0 0 74 9 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 54 15 23 8 0 0 0 69 8 15
2020 Sciences et technologie 66 24 7 3 0 0 0 90 3 30
2020 Services juridiques 58 31 4 0 8 0 0 89 8 25
2020 Administration et opérations 61 25 6 7 1 0 0 86 7 175
2020 Ressources humaines 58 32 5 2 1 1 1 91 3 235
2020 Gestion financière 61 30 5 2 1 0 0 91 4 80
2020 Gestion de l’information 69 18 7 6 0 0 0 87 6 15
2020 Vérification interne 67 33 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Politiques 61 25 6 5 3 0 0 86 8 290
2020 Gestion de projets 54 31 9 4 2 1 0 85 6 100
2020 Autres services au public 60 21 10 6 3 0 0 81 9 40
2020 Aucune de ces réponses 59 25 8 4 3 1 0 84 7 150
2019 Service à la clientèle 35 37 4 9 14 0 0 72 24 25
2019 Régulateurs fédéraux 48 34 6 7 5 0 0 82 12 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 22 0 17 5 8 0 75 25 15
2019 Communications ou affaires publiques 48 42 6 4 0 0 0 91 4 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 52 29 10 0 9 0 0 81 9 10
2019 Sciences et technologie 42 34 8 14 2 0 0 76 16 45
2019 Services juridiques 29 48 19 4 0 0 0 77 4 25
2019 Administration et opérations 55 27 9 5 3 0 0 82 8 225
2019 Ressources humaines 47 38 3 9 1 1 0 87 10 160
2019 Gestion financière 48 34 9 8 1 0 0 82 9 90
2019 Approvisionnement 29 71 0 0 0 0 0 100 0 15
2019 Gestion de l’information 57 22 8 8 5 0 0 79 13 40
2019 Technologie de l’information 61 33 2 2 2 0 0 94 4 45
2019 Vérification interne 66 27 8 0 0 0 0 92 0 10
2019 Politiques 48 29 9 10 4 0 0 77 14 220
2019 Gestion de projets 54 31 7 4 3 0 0 86 7 110
2019 Autres services au public 47 30 14 9 0 0 0 77 9 45
2019 Aucune de ces réponses 47 37 8 2 5 0 0 85 7 130

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 51 26 0 8 8 7 0 83 17 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 20 63 7 5 0 5 0 87 5 15
2024 Sciences et technologie 45 45 10 0 0 0 0 90 0 20
2024 Services juridiques 30 42 24 0 0 4 0 75 0 25
2024 Administration et opérations 50 31 8 3 6 1 1 83 9 180
2024 Ressources humaines 52 33 6 5 1 1 1 87 6 95
2024 Gestion financière 42 36 12 7 3 0 0 79 10 75
2024 Gestion de l’information 34 41 5 0 13 7 0 81 14 15
2024 Politiques 52 32 6 6 2 1 0 85 8 310
2024 Gestion de projets 56 28 9 3 4 0 0 84 7 100
2024 Autres services au public 70 20 0 10 0 0 0 90 10 25
2024 Aucune de ces réponses 53 31 9 5 3 0 0 83 8 125
2022 Service à la clientèle 53 34 4 4 0 4 0 91 5 20
2022 Régulateurs fédéraux 38 49 6 7 0 0 0 88 7 15
2022 Communications ou affaires publiques 50 39 0 10 0 0 0 90 10 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 35 21 37 7 0 0 0 55 7 15
2022 Sciences et technologie 39 38 15 9 0 0 0 77 9 20
2022 Services juridiques 39 40 13 0 8 0 0 79 8 15
2022 Administration et opérations 54 28 9 5 2 1 1 83 8 135
2022 Ressources humaines 53 34 8 3 1 1 0 87 4 195
2022 Gestion financière 42 40 12 3 3 1 0 82 6 70
2022 Gestion de l’information 46 31 7 4 0 0 11 87 5 15
2022 Vérification interne 71 16 13 0 0 0 0 87 0 10
2022 Évaluation 67 17 0 8 9 0 0 83 17 10
2022 Politiques 60 30 5 4 0 1 0 91 4 270
2022 Gestion de projets 62 30 4 3 1 1 0 93 4 110
2022 Autres services au public 45 41 9 4 2 0 0 85 6 40
2022 Aucune de ces réponses 57 29 7 6 1 1 0 86 7 120
2020 Service à la clientèle 33 47 12 0 7 0 0 80 7 15
2020 Régulateurs fédéraux 42 32 10 5 10 0 0 74 16 20
2020 Communications ou affaires publiques 34 40 17 0 0 9 0 81 0 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 54 31 8 0 8 0 0 85 8 15
2020 Sciences et technologie 47 37 16 0 0 0 0 84 0 30
2020 Services juridiques 46 39 8 0 8 0 0 85 8 25
2020 Administration et opérations 48 34 11 6 1 0 0 82 7 180
2020 Ressources humaines 49 35 9 4 1 1 1 85 6 235
2020 Gestion financière 52 26 13 6 1 1 0 79 7 80
2020 Gestion de l’information 53 40 0 7 0 0 0 93 7 15
2020 Vérification interne 52 32 8 0 8 0 0 84 8 15
2020 Politiques 58 31 8 2 2 0 0 89 4 290
2020 Gestion de projets 51 36 9 4 0 0 0 87 4 100
2020 Autres services au public 44 41 11 2 0 2 0 87 2 40
2020 Aucune de ces réponses 48 28 13 7 3 1 0 77 9 150
2019 Service à la clientèle 24 45 17 0 14 0 0 68 14 25
2019 Régulateurs fédéraux 41 27 26 6 0 0 0 68 6 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 31 19 0 0 15 0 78 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 56 30 13 2 0 0 0 86 2 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 35 56 0 0 9 0 0 91 9 10
2019 Sciences et technologie 32 36 28 4 0 0 0 67 4 45
2019 Services juridiques 36 46 4 4 4 6 0 87 9 25
2019 Administration et opérations 42 33 18 3 2 2 0 77 5 220
2019 Ressources humaines 43 36 15 3 2 1 1 80 5 165
2019 Gestion financière 41 36 16 6 1 0 0 77 7 90
2019 Approvisionnement 35 28 30 0 7 0 0 63 7 15
2019 Gestion de l’information 55 24 11 2 8 0 0 79 11 40
2019 Technologie de l’information 50 36 14 0 0 0 0 86 0 45
2019 Vérification interne 60 32 8 0 0 0 0 92 0 10
2019 Politiques 50 29 10 8 3 0 0 79 11 220
2019 Gestion de projets 46 40 5 4 4 0 1 87 8 110
2019 Autres services au public 40 43 12 0 2 2 0 85 2 45
2019 Aucune de ces réponses 48 31 11 4 4 2 0 81 8 130

Question 47. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex. la culture, les méthodes de travail, les idées, les habiletés).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 46 40 7 0 8 0 0 85 8 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 19 45 19 5 11 0 0 64 16 15
2024 Sciences et technologie 32 44 14 0 0 10 0 85 0 20
2024 Services juridiques 16 26 25 12 12 8 0 46 27 25
2024 Administration et opérations 35 36 16 4 6 3 0 72 11 180
2024 Ressources humaines 32 44 11 9 1 1 1 79 10 95
2024 Gestion financière 26 39 18 9 7 0 1 66 16 75
2024 Gestion de l’information 28 44 0 13 0 6 8 85 15 15
2024 Politiques 26 39 14 10 8 3 0 67 19 310
2024 Gestion de projets 40 32 10 8 9 0 1 72 17 100
2024 Autres services au public 42 23 12 17 5 0 0 66 22 25
2024 Aucune de ces réponses 25 36 19 11 7 1 1 62 19 125
2022 Service à la clientèle 36 51 8 0 4 0 0 88 4 20
2022 Régulateurs fédéraux 28 38 19 8 7 0 0 66 14 15
2022 Communications ou affaires publiques 18 48 14 19 0 0 0 66 19 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 35 31 20 14 0 0 0 66 14 15
2022 Sciences et technologie 20 53 9 8 10 0 0 73 18 20
2022 Services juridiques 11 65 5 11 0 8 0 83 12 15
2022 Administration et opérations 44 33 10 7 4 2 0 79 11 135
2022 Ressources humaines 41 40 9 5 4 2 0 82 9 195
2022 Gestion financière 29 48 16 5 0 1 2 79 5 70
2022 Gestion de l’information 38 36 6 9 11 0 0 74 20 15
2022 Vérification interne 52 30 18 0 0 0 0 82 0 10
2022 Évaluation 30 29 15 0 9 18 0 71 11 10
2022 Politiques 32 43 11 11 2 2 0 76 13 270
2022 Gestion de projets 41 36 12 7 3 1 0 78 10 110
2022 Autres services au public 29 40 9 12 7 2 0 71 19 40
2022 Aucune de ces réponses 33 40 12 6 5 3 0 76 12 120
2020 Service à la clientèle 45 27 13 0 7 7 0 79 7 15
2020 Régulateurs fédéraux 27 54 4 6 9 0 0 82 15 20
2020 Communications ou affaires publiques 28 44 9 9 9 0 0 72 19 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 50 33 0 0 17 0 0 83 17 10
2020 Sciences et technologie 31 52 17 0 0 0 0 83 0 30
2020 Services juridiques 38 35 16 8 4 0 0 72 11 25
2020 Administration et opérations 42 35 15 5 2 1 0 78 8 175
2020 Ressources humaines 33 43 11 6 3 4 1 79 9 235
2020 Gestion financière 43 39 8 5 3 1 0 83 9 80
2020 Gestion de l’information 36 49 8 0 8 0 0 84 8 15
2020 Vérification interne 42 33 17 8 0 0 0 75 8 15
2020 Politiques 28 45 11 9 4 3 0 76 13 295
2020 Gestion de projets 35 37 11 13 1 1 0 74 15 95
2020 Autres services au public 42 40 8 7 2 0 0 82 10 40
2020 Aucune de ces réponses 32 37 16 8 5 2 0 70 14 155
2019 Service à la clientèle 32 20 22 13 13 0 0 52 26 25
2019 Régulateurs fédéraux 34 40 25 0 0 0 0 75 0 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 22 9 5 17 0 0 69 22 15
2019 Communications ou affaires publiques 35 37 17 8 2 0 1 74 10 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 56 36 0 9 0 0 0 91 9 10
2019 Sciences et technologie 26 53 10 6 2 2 0 81 8 45
2019 Services juridiques 24 34 33 9 0 0 0 58 9 25
2019 Administration et opérations 40 31 16 9 1 3 0 73 10 225
2019 Ressources humaines 29 46 13 5 3 2 1 78 9 160
2019 Gestion financière 27 49 14 7 1 1 0 78 9 90
2019 Approvisionnement 35 28 16 7 0 14 0 73 8 15
2019 Gestion de l’information 49 31 11 3 5 0 0 81 8 35
2019 Technologie de l’information 28 50 11 9 0 2 0 80 9 45
2019 Vérification interne 52 41 7 0 0 0 0 93 0 10
2019 Politiques 22 43 14 11 8 0 0 66 19 225
2019 Gestion de projets 30 37 15 8 6 4 0 69 15 110
2019 Autres services au public 36 24 25 12 2 0 0 60 15 45
2019 Aucune de ces réponses 23 46 14 7 6 4 0 72 14 130

Question 48. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent une main d’œuvre diversifiée.

Une main-d’œuvre diversifiée comprend des individus ayant un éventail d’identités, de capacités, d’origines, de cultures, de compétences, de points de vue et d’expériences qui sont représentatifs de la population actuelle et future du Canada. Ces caractéristiques comprennent, sans s’y limiter, les différences d’origine ethnique, de race, de culture, de religion, de handicap, d’orientation sexuelle, d’identité de genre, d’âge, de scolarité, de région et d’état matrimonial ou parental.
La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2022.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 60 12 13 0 0 8 7 84 0 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 15 49 10 9 0 12 5 78 11 15
2024 Sciences et technologie 30 55 4 0 0 11 0 95 0 20
2024 Services juridiques 12 52 12 8 8 8 0 69 17 25
2024 Administration et opérations 37 31 15 8 6 4 0 71 14 180
2024 Ressources humaines 27 48 9 7 0 8 1 82 8 95
2024 Gestion financière 37 42 6 6 2 8 0 85 9 75
2024 Gestion de l’information 54 31 0 0 0 8 6 100 0 15
2024 Politiques 27 42 11 8 5 4 1 73 15 310
2024 Gestion de projets 28 40 7 11 7 4 3 73 19 95
2024 Autres services au public 42 37 8 8 0 5 0 83 9 25
2024 Aucune de ces réponses 30 39 11 6 5 7 0 75 13 125
2022 Service à la clientèle 26 56 5 4 4 4 0 86 9 20
2022 Régulateurs fédéraux 26 27 22 12 13 0 0 53 26 15
2022 Communications ou affaires publiques 25 35 25 5 0 10 0 66 6 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 15 33 30 22 0 0 0 48 22 10
2022 Sciences et technologie 9 60 18 4 5 0 4 71 10 20
2022 Services juridiques 28 62 5 5 0 0 0 90 5 15
2022 Administration et opérations 37 40 11 4 4 4 0 81 8 135
2022 Ressources humaines 39 34 15 3 2 8 0 79 5 195
2022 Gestion financière 27 49 13 5 0 4 1 80 6 70
2022 Gestion de l’information 31 30 23 11 4 0 0 61 16 15
2022 Vérification interne 35 34 9 0 13 9 0 76 14 10
2022 Évaluation 32 33 0 25 0 10 0 72 28 10
2022 Politiques 26 45 13 8 4 5 0 74 12 270
2022 Gestion de projets 35 36 14 10 3 3 0 72 13 110
2022 Autres services au public 21 49 11 15 4 0 0 69 19 40
2022 Aucune de ces réponses 41 33 9 6 4 8 0 80 11 120
2020 Service à la clientèle 45 21 26 0 0 7 0 71 0 15
2020 Régulateurs fédéraux 30 41 14 6 9 0 0 71 15 20
2020 Communications ou affaires publiques 32 17 17 16 9 9 0 54 27 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 39 38 15 0 8 0 0 77 8 15
2020 Sciences et technologie 25 48 3 7 7 10 0 81 15 30
2020 Services juridiques 49 40 7 0 4 0 0 89 4 25
2020 Administration et opérations 45 32 13 5 1 3 0 80 6 180
2020 Ressources humaines 35 40 13 5 1 5 1 80 6 235
2020 Gestion financière 43 34 10 5 1 6 0 83 6 80
2020 Gestion de l’information 65 20 0 0 8 6 0 92 8 15
2020 Vérification interne 36 47 17 0 0 0 0 83 0 15
2020 Politiques 34 36 14 7 3 5 1 74 11 295
2020 Gestion de projets 40 29 14 7 4 5 1 73 12 100
2020 Autres services au public 37 41 10 8 0 5 0 81 8 40
2020 Aucune de ces réponses 31 42 10 5 5 7 0 79 11 150
2019 Service à la clientèle 35 32 8 13 8 4 0 70 22 25
2019 Régulateurs fédéraux 46 43 5 0 0 6 0 95 0 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 9 22 9 0 8 0 66 10 15
2019 Communications ou affaires publiques 43 34 8 9 2 4 0 80 12 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 56 44 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Sciences et technologie 35 42 15 2 4 2 0 79 6 45
2019 Services juridiques 37 46 9 9 0 0 0 83 9 25
2019 Administration et opérations 42 32 18 6 1 2 0 75 7 220
2019 Ressources humaines 35 41 11 5 1 7 0 82 7 165
2019 Gestion financière 32 47 12 4 2 2 0 81 7 90
2019 Approvisionnement 49 37 7 0 0 7 0 93 0 15
2019 Gestion de l’information 44 36 14 2 2 0 2 81 5 40
2019 Technologie de l’information 34 40 20 0 4 2 0 75 4 45
2019 Vérification interne 52 41 7 0 0 0 0 93 0 10
2019 Politiques 27 42 12 7 7 4 0 72 15 225
2019 Gestion de projets 34 34 16 9 4 4 0 71 13 110
2019 Autres services au public 29 50 11 10 0 0 0 78 10 45
2019 Aucune de ces réponses 31 40 15 4 4 5 0 75 8 130

Question 53. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 58 28 0 8 7 0 0 85 15 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 22 40 23 9 5 0 0 63 14 15
2024 Sciences et technologie 50 29 5 10 5 0 0 80 15 20
2024 Services juridiques 21 42 16 13 8 0 0 63 21 25
2024 Administration et opérations 51 30 5 6 7 0 1 82 14 180
2024 Ressources humaines 53 37 5 2 2 0 1 91 4 95
2024 Gestion financière 30 52 8 7 1 1 0 83 8 75
2024 Gestion de l’information 62 14 16 0 0 8 0 83 0 15
2024 Politiques 33 37 11 11 7 1 0 71 18 310
2024 Gestion de projets 50 32 12 3 3 0 0 82 6 100
2024 Autres services au public 46 28 11 9 5 0 0 74 14 25
2024 Aucune de ces réponses 35 34 14 12 5 1 0 70 17 125
2022 Service à la clientèle 43 35 22 0 0 0 0 78 0 20
2022 Régulateurs fédéraux 34 54 6 0 7 0 0 87 7 15
2022 Communications ou affaires publiques 46 28 10 5 10 0 0 75 15 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 42 23 14 13 7 0 0 65 20 15
2022 Sciences et technologie 34 39 22 0 5 0 0 73 5 20
2022 Services juridiques 21 59 11 0 0 8 0 88 0 15
2022 Administration et opérations 57 28 9 5 1 0 0 85 6 135
2022 Ressources humaines 56 31 5 5 3 0 0 87 8 195
2022 Gestion financière 43 44 9 5 0 0 0 86 5 70
2022 Gestion de l’information 43 32 9 0 16 0 0 75 16 15
2022 Vérification interne 44 38 18 0 0 0 0 82 0 10
2022 Évaluation 37 41 14 9 0 0 0 77 9 10
2022 Politiques 50 40 6 3 1 0 0 90 4 270
2022 Gestion de projets 57 33 5 3 3 0 0 90 5 110
2022 Autres services au public 42 38 7 11 2 0 0 80 13 40
2022 Aucune de ces réponses 51 33 4 9 2 1 0 85 12 120
2020 Service à la clientèle 49 36 7 8 0 0 0 85 8 15
2020 Régulateurs fédéraux 42 39 10 4 6 0 0 80 9 20
2020 Communications ou affaires publiques 43 23 17 17 0 0 0 65 17 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 62 31 8 0 0 0 0 92 0 15
2020 Sciences et technologie 54 43 0 3 0 0 0 97 3 30
2020 Services juridiques 61 15 16 4 4 0 0 76 8 25
2020 Administration et opérations 59 25 11 4 1 1 0 85 5 175
2020 Ressources humaines 49 38 6 5 1 0 0 88 6 235
2020 Gestion financière 53 35 6 5 1 0 0 88 6 80
2020 Gestion de l’information 61 32 0 7 0 0 0 93 7 15
2020 Vérification interne 58 8 25 8 0 0 0 67 8 15
2020 Politiques 47 39 6 5 3 1 0 86 8 290
2020 Gestion de projets 51 36 8 5 0 0 0 87 5 95
2020 Autres services au public 59 27 10 4 0 0 0 85 4 40
2020 Aucune de ces réponses 46 35 7 7 3 1 0 82 11 150
2019 Service à la clientèle 27 38 20 0 15 0 0 66 15 25
2019 Régulateurs fédéraux 54 33 7 6 0 0 0 87 6 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 14 0 8 22 0 0 69 31 15
2019 Communications ou affaires publiques 49 41 6 2 2 0 0 91 4 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 56 36 9 0 0 0 0 91 0 10
2019 Sciences et technologie 37 38 14 9 0 2 0 77 9 45
2019 Services juridiques 40 26 26 4 4 0 0 66 8 25
2019 Administration et opérations 49 33 10 5 2 0 0 82 7 225
2019 Ressources humaines 42 44 6 4 3 1 0 87 7 165
2019 Gestion financière 32 49 12 3 2 1 0 82 5 90
2019 Approvisionnement 49 28 23 0 0 0 0 77 0 15
2019 Gestion de l’information 57 30 8 0 5 0 0 87 5 40
2019 Technologie de l’information 40 36 15 6 0 2 0 78 6 45
2019 Vérification interne 52 48 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Politiques 38 39 12 6 5 0 0 77 11 225
2019 Gestion de projets 41 39 10 5 5 0 0 80 10 110
2019 Autres services au public 50 34 14 0 2 0 0 84 2 45
2019 Aucune de ces réponses 40 41 9 5 4 1 0 81 9 130

Anti-racisme

Question 24. Dans mon unité de travail, je me sentirais à l’aise de parler de racisme en milieu de travail sans crainte de représailles ou d’impact négatif sur ma carrière.

Le terme racisme s’entend des préjugés, de la discrimination, de l’hostilité ou de la violence à l’encontre de personnes au motif qu’elles semblent appartenir à une race ou à un groupe ethnique particulier. Le racisme peut se manifester sous la forme d’actions individuelles, avec conscience ou non, ou encore de politiques ou de pratiques organisationnelles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 54 19 0 0 8 6 13 90 10 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 20 40 25 11 5 0 0 60 15 15
2024 Sciences et technologie 54 37 0 4 5 0 0 91 9 20
2024 Services juridiques 34 22 25 12 4 4 0 58 17 25
2024 Administration et opérations 40 21 13 7 10 4 5 67 18 180
2024 Ressources humaines 45 27 7 7 2 3 8 81 10 95
2024 Gestion financière 35 33 11 4 6 7 4 76 11 75
2024 Gestion de l’information 43 32 18 0 6 0 0 76 6 15
2024 Politiques 40 30 9 6 3 6 5 79 10 310
2024 Gestion de projets 37 23 8 5 5 12 11 77 13 100
2024 Autres services au public 56 18 8 4 10 0 4 77 14 25
2024 Aucune de ces réponses 41 22 11 9 6 4 6 71 17 125
2022 Service à la clientèle 26 36 8 5 0 5 20 83 7 20
2022 Régulateurs fédéraux 39 28 8 7 7 12 0 76 16 15
2022 Communications ou affaires publiques 46 37 5 11 0 0 0 84 11 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 41 15 7 0 14 24 0 73 19 15
2022 Sciences et technologie 38 22 9 8 10 9 4 70 20 20
2022 Services juridiques 16 48 19 0 0 13 4 78 0 15
2022 Administration et opérations 50 19 11 6 2 8 3 78 9 135
2022 Ressources humaines 49 24 7 5 4 7 4 82 10 195
2022 Gestion financière 41 39 11 3 2 3 1 84 5 70
2022 Gestion de l’information 37 23 23 0 4 14 0 69 5 15
2022 Vérification interne 25 37 9 20 0 9 0 67 22 10
2022 Évaluation 40 15 9 16 0 14 7 69 20 10
2022 Politiques 46 33 6 5 2 5 3 86 8 270
2022 Gestion de projets 54 27 7 5 3 3 1 84 8 110
2022 Autres services au public 37 36 6 14 4 2 0 75 19 40
2022 Aucune de ces réponses 47 18 15 5 4 8 2 73 10 120

Question 25. Dans mon unité de travail, je me sentirais à l’aise de parler de racisme en milieu de travail sans impact négatif sur ma santé mentale.

Le terme racisme s’entend des préjugés, de la discrimination, de l’hostilité ou de la violence à l’encontre de personnes au motif qu’elles semblent appartenir à une race ou à un groupe ethnique particulier. Le racisme peut se manifester sous la forme d’actions individuelles, avec conscience ou non, ou encore de politiques ou de pratiques organisationnelles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 54 19 0 0 8 6 13 90 10 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 14 40 30 6 9 0 0 55 15 15
2024 Sciences et technologie 45 41 5 4 5 0 0 86 9 20
2024 Services juridiques 34 26 21 8 4 4 4 65 13 25
2024 Administration et opérations 34 25 14 7 10 5 5 65 19 180
2024 Ressources humaines 45 29 8 5 2 5 7 83 8 95
2024 Gestion financière 34 26 19 3 9 7 2 67 13 75
2024 Gestion de l’information 43 24 6 0 11 15 0 80 13 15
2024 Politiques 37 30 9 9 3 6 5 75 14 310
2024 Gestion de projets 35 20 9 8 5 12 11 72 17 100
2024 Autres services au public 52 18 12 0 14 0 4 73 14 25
2024 Aucune de ces réponses 37 26 11 7 8 6 7 71 16 125
2022 Service à la clientèle 32 36 8 0 5 5 14 84 6 20
2022 Régulateurs fédéraux 39 20 15 7 7 12 0 67 16 15
2022 Communications ou affaires publiques 42 36 11 11 0 0 0 78 11 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 41 15 16 7 7 15 0 65 17 15
2022 Sciences et technologie 17 38 18 9 5 9 4 63 16 20
2022 Services juridiques 22 47 19 0 0 8 4 79 0 15
2022 Administration et opérations 45 21 11 6 3 8 5 77 11 135
2022 Ressources humaines 48 25 7 5 3 6 4 82 10 195
2022 Gestion financière 44 33 15 1 2 3 1 81 3 70
2022 Gestion de l’information 33 28 17 4 4 14 0 70 10 15
2022 Vérification interne 25 44 9 13 0 9 0 76 14 10
2022 Évaluation 40 6 0 33 0 14 7 58 42 10
2022 Politiques 41 33 8 6 3 5 4 82 10 270
2022 Gestion de projets 49 27 8 8 6 2 1 77 14 110
2022 Autres services au public 44 26 9 10 7 4 0 73 17 40
2022 Aucune de ces réponses 45 19 15 7 3 7 4 72 12 120

Question 49. Mon ministère ou organisme met en œuvre des initiatives qui favorisent la lutte contre le racisme dans le milieu de travail.

La lutte contre le racisme est un processus dynamique qui consiste à cerner et à éliminer le racisme en changeant les systèmes, les structures organisationnelles, les politiques, les pratiques et les attitudes de façon à redistribuer le pouvoir de manière équitable.
La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2022.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 33 44 0 0 0 15 7 100 0 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 14 28 10 16 0 26 5 62 23 15
2024 Sciences et technologie 9 31 45 0 0 16 0 47 0 20
2024 Services juridiques 9 24 38 5 4 20 0 41 12 25
2024 Administration et opérations 26 27 17 7 8 12 3 63 17 180
2024 Ressources humaines 22 35 15 4 3 17 3 72 9 95
2024 Gestion financière 23 27 35 1 3 10 0 56 5 75
2024 Gestion de l’information 36 20 13 0 0 31 0 81 0 15
2024 Politiques 18 28 31 8 2 12 1 54 12 310
2024 Gestion de projets 24 21 24 10 2 16 4 55 15 100
2024 Autres services au public 16 25 28 0 9 21 0 53 12 25
2024 Aucune de ces réponses 21 25 29 6 4 13 2 55 11 125
2022 Service à la clientèle 31 16 18 4 0 30 0 68 6 20
2022 Régulateurs fédéraux 13 45 21 0 21 0 0 58 21 15
2022 Communications ou affaires publiques 9 24 41 5 0 21 0 42 6 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 44 7 27 14 0 7 0 55 16 15
2022 Sciences et technologie 9 31 28 18 5 4 4 44 26 20
2022 Services juridiques 18 54 14 0 0 14 0 84 0 15
2022 Administration et opérations 37 27 12 9 2 12 1 74 13 135
2022 Ressources humaines 33 29 21 4 4 8 1 69 8 195
2022 Gestion financière 23 47 11 3 0 15 1 84 4 70
2022 Gestion de l’information 26 10 11 12 11 30 0 52 32 15
2022 Vérification interne 45 24 22 0 0 9 0 76 0 10
2022 Évaluation 32 22 8 9 0 30 0 76 12 10
2022 Politiques 18 38 25 8 3 8 0 62 11 270
2022 Gestion de projets 32 19 30 11 3 5 0 54 14 110
2022 Autres services au public 16 37 19 9 5 14 0 61 17 40
2022 Aucune de ces réponses 27 29 19 8 3 12 1 65 13 120
2020 Service à la clientèle 41 31 13 14 0 0 0 72 14 15
2020 Régulateurs fédéraux 25 35 25 0 11 4 0 62 12 20
2020 Communications ou affaires publiques 24 16 26 0 17 17 0 48 21 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 31 38 15 0 8 8 0 75 8 15
2020 Sciences et technologie 29 44 13 7 3 3 0 76 10 30
2020 Services juridiques 37 43 12 0 4 4 0 83 4 25
2020 Administration et opérations 46 29 12 5 3 5 1 79 8 180
2020 Ressources humaines 33 36 17 5 2 7 1 74 7 235
2020 Gestion financière 39 32 12 4 4 10 0 79 8 80
2020 Gestion de l’information 43 50 0 0 7 0 0 93 7 15
2020 Vérification interne 37 31 9 16 0 7 0 73 18 15
2020 Politiques 31 36 16 7 3 6 1 72 10 295
2020 Gestion de projets 35 28 22 5 5 4 1 66 11 100
2020 Autres services au public 20 53 12 7 0 7 0 79 7 40
2020 Aucune de ces réponses 27 38 14 6 5 10 1 72 12 155

Question 50. Je me sentirais à l’aise de faire part à une personne en situation d’autorité de mes préoccupations concernant des problèmes liés au racisme en milieu de travail. (p. ex. superviseur(e) immédiat(e), cadre supérieur(e), ombudsman, conseiller(ère) en ressources humaines).

Le terme racisme s’entend des préjugés, de la discrimination, de l’hostilité ou de la violence à l’encontre de personnes au motif qu’elles semblent appartenir à une race ou à un groupe ethnique particulier. Le racisme peut se manifester sous la forme d’actions individuelles, conscientes ou non, ou encore de politiques ou de pratiques organisationnelles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 55 18 7 0 8 6 7 83 9 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 14 42 9 19 10 0 5 60 31 15
2024 Sciences et technologie 45 40 0 9 0 5 0 90 10 20
2024 Services juridiques 16 44 21 8 4 7 0 65 13 25
2024 Administration et opérations 40 29 13 3 7 6 2 75 11 180
2024 Ressources humaines 50 33 4 3 4 3 3 88 8 95
2024 Gestion financière 38 36 10 4 5 4 3 80 10 75
2024 Gestion de l’information 50 16 15 6 0 7 6 76 7 15
2024 Politiques 36 31 10 7 6 6 4 74 15 310
2024 Gestion de projets 43 22 5 2 4 13 10 85 8 100
2024 Autres services au public 39 11 12 25 10 0 3 51 36 25
2024 Aucune de ces réponses 43 24 8 14 4 4 2 72 19 125
2022 Service à la clientèle 39 37 5 5 0 9 4 88 6 20
2022 Régulateurs fédéraux 26 34 21 0 7 12 0 68 8 15
2022 Communications ou affaires publiques 13 58 17 0 0 11 0 80 0 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 35 30 7 6 22 0 0 65 28 15
2022 Sciences et technologie 18 47 16 10 5 0 4 68 16 20
2022 Services juridiques 38 33 25 0 0 0 4 74 0 15
2022 Administration et opérations 43 34 10 5 2 5 2 83 7 135
2022 Ressources humaines 48 29 8 4 5 4 2 82 9 195
2022 Gestion financière 34 38 12 5 2 7 1 79 8 70
2022 Gestion de l’information 36 18 0 6 4 18 16 83 17 15
2022 Vérification interne 25 37 9 13 0 17 0 73 15 10
2022 Évaluation 30 46 0 24 0 0 0 76 24 10
2022 Politiques 39 35 8 5 5 6 2 81 11 270
2022 Gestion de projets 48 33 3 10 1 3 1 85 12 110
2022 Autres services au public 37 41 4 5 7 7 0 83 13 40
2022 Aucune de ces réponses 47 29 5 4 4 5 6 85 10 120
2020 Service à la clientèle 38 41 21 0 0 0 0 79 0 15
2020 Régulateurs fédéraux 29 27 15 14 11 4 0 58 26 20
2020 Communications ou affaires publiques 48 26 0 0 17 9 0 81 19 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 39 23 15 8 0 15 0 73 9 15
2020 Sciences et technologie 31 53 3 3 3 3 3 90 6 30
2020 Services juridiques 45 19 16 4 12 0 4 66 17 25
2020 Administration et opérations 47 31 9 3 5 4 1 82 8 175
2020 Ressources humaines 39 40 9 5 4 2 2 82 9 235
2020 Gestion financière 43 31 12 8 2 4 0 77 11 80
2020 Gestion de l’information 46 27 14 0 7 6 0 77 8 15
2020 Vérification interne 67 0 17 16 0 0 0 67 16 15
2020 Politiques 45 34 9 4 4 3 1 82 9 295
2020 Gestion de projets 38 29 13 9 4 4 2 72 14 95
2020 Autres services au public 44 34 11 5 0 5 2 83 5 40
2020 Aucune de ces réponses 38 31 12 5 5 7 1 76 11 150

Question 52. J’estime que l’Appel à l’action en faveur de la lutte contre le racisme, de l’équité et de l’inclusion a eu un impact positif au sein de mon ministère ou organisme depuis son lancement, en janvier 2021.

L’Appel à l’action en faveur de la lutte contre le racisme, de l’équité et de l’inclusion dans la fonction publique fédérale est un appel aux dirigeants de la fonction publique pour qu’ils prennent des mesures délibérées afin de lutter contre le racisme systémique et de rendre la fonction publique plus inclusive.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 10 22 20 0 0 33 15 61 0 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 10 22 16 11 5 26 10 50 26 15
2024 Sciences et technologie 0 36 29 0 0 30 5 55 0 20
2024 Services juridiques 5 12 29 0 8 42 4 30 15 25
2024 Administration et opérations 7 20 22 5 5 34 7 46 17 180
2024 Ressources humaines 12 23 20 4 1 32 8 58 9 95
2024 Gestion financière 7 15 20 7 3 42 7 43 18 75
2024 Gestion de l’information 16 11 21 7 0 32 14 50 12 15
2024 Politiques 7 17 22 6 3 39 5 43 17 310
2024 Gestion de projets 5 15 18 4 4 42 12 44 16 100
2024 Autres services au public 8 11 19 9 5 36 12 36 27 25
2024 Aucune de ces réponses 7 13 26 9 5 36 4 34 23 125
2022 Service à la clientèle 11 30 21 0 4 30 4 62 7 20
2022 Régulateurs fédéraux 8 13 13 11 7 48 0 40 35 15
2022 Communications ou affaires publiques 4 14 36 0 0 46 0 33 0 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 14 16 29 6 7 28 0 42 18 15
2022 Sciences et technologie 0 20 26 0 5 36 12 40 10 20
2022 Services juridiques 0 33 41 0 0 21 4 44 0 15
2022 Administration et opérations 11 23 18 4 2 35 7 58 10 135
2022 Ressources humaines 16 16 26 6 1 29 6 50 11 195
2022 Gestion financière 10 21 32 3 2 28 5 45 7 70
2022 Gestion de l’information 5 11 13 0 16 44 11 36 35 15
2022 Vérification interne 16 18 0 0 0 47 20 100 0 10
2022 Évaluation 10 7 20 9 0 54 0 37 19 10
2022 Politiques 7 21 22 5 2 40 3 49 12 270
2022 Gestion de projets 15 20 17 4 1 34 9 61 9 110
2022 Autres services au public 9 16 28 11 5 32 0 36 23 40
2022 Aucune de ces réponses 6 17 23 5 5 41 3 42 18 120

Question 72. Parmi ceux qui ont déclaré avoir été victimes de la discrimination fondée sur la race: Je suis satisfait(e) de la façon dont les préoccupations ou les plaintes au sujet du racisme en milieu de travail sont réglées par mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Politiques 0 0 26 47 18 9 0 0 71 10

Milieu de travail éthique

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 38 14 13 8 8 13 6 64 20 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 14 53 12 10 5 5 0 71 16 15
2024 Sciences et technologie 15 45 20 5 0 0 15 71 5 20
2024 Services juridiques 22 9 49 8 4 4 3 34 14 25
2024 Administration et opérations 34 27 15 7 9 4 4 67 17 180
2024 Ressources humaines 28 24 19 5 5 5 14 65 12 95
2024 Gestion financière 24 31 18 12 3 8 4 62 17 75
2024 Gestion de l’information 21 43 0 7 6 23 0 84 16 15
2024 Politiques 27 31 17 9 7 3 6 63 18 310
2024 Gestion de projets 32 28 14 7 11 6 2 65 19 100
2024 Autres services au public 50 20 16 5 0 4 5 77 6 25
2024 Aucune de ces réponses 25 26 10 15 10 7 7 59 29 125
2022 Service à la clientèle 21 33 28 0 9 0 9 60 10 20
2022 Régulateurs fédéraux 20 35 6 13 12 13 0 63 30 15
2022 Communications ou affaires publiques 30 35 20 5 0 9 0 72 6 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 35 22 23 13 0 7 0 61 14 15
2022 Sciences et technologie 17 40 31 0 5 4 4 61 6 20
2022 Services juridiques 18 30 12 12 0 24 5 67 17 15
2022 Administration et opérations 28 29 18 4 3 14 5 70 9 135
2022 Ressources humaines 33 33 13 5 5 6 5 74 11 195
2022 Gestion financière 20 30 28 3 4 7 8 59 8 70
2022 Gestion de l’information 38 15 6 0 4 25 11 84 7 15
2022 Vérification interne 45 26 0 8 13 0 9 78 22 10
2022 Évaluation 39 21 6 18 17 0 0 59 34 10
2022 Politiques 32 28 14 9 2 9 7 71 13 270
2022 Gestion de projets 42 27 9 9 5 2 5 74 16 110
2022 Autres services au public 27 36 6 12 9 4 5 69 24 40
2022 Aucune de ces réponses 26 27 18 7 6 7 9 64 15 120
2020 Service à la clientèle 13 27 0 19 14 13 14 54 46 15
2020 Régulateurs fédéraux 28 39 5 0 28 0 0 67 28 20
2020 Communications ou affaires publiques 17 40 9 9 17 9 0 62 28 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 23 31 15 0 15 15 0 64 18 15
2020 Sciences et technologie 29 28 24 13 0 6 0 60 14 30
2020 Services juridiques 22 36 11 11 11 0 8 63 25 25
2020 Administration et opérations 29 38 13 7 5 4 3 72 13 180
2020 Ressources humaines 35 27 17 6 3 6 6 71 10 235
2020 Gestion financière 41 26 11 5 5 9 4 77 11 80
2020 Gestion de l’information 21 45 7 6 7 0 14 76 15 15
2020 Vérification interne 29 25 31 0 8 0 7 58 9 15
2020 Politiques 28 33 15 9 4 5 5 68 14 295
2020 Gestion de projets 25 28 15 11 3 13 5 65 16 100
2020 Autres services au public 33 39 18 5 0 5 0 76 5 40
2020 Aucune de ces réponses 22 38 19 6 6 8 1 66 13 155
2019 Service à la clientèle 20 27 22 8 24 0 0 47 32 25
2019 Régulateurs fédéraux 39 25 6 18 12 0 0 64 30 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 22 8 19 17 7 0 52 39 15
2019 Communications ou affaires publiques 27 34 14 17 2 2 4 66 20 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 35 44 12 0 9 0 0 80 9 10
2019 Sciences et technologie 25 25 22 8 8 7 4 56 18 45
2019 Services juridiques 19 35 30 8 4 4 0 56 13 25
2019 Administration et opérations 30 27 19 9 5 6 5 63 16 225
2019 Ressources humaines 25 37 11 5 8 8 4 71 16 165
2019 Gestion financière 25 25 27 4 10 5 5 55 15 90
2019 Approvisionnement 29 14 28 0 7 7 16 55 9 15
2019 Gestion de l’information 30 21 16 13 11 6 3 56 26 40
2019 Technologie de l’information 37 38 12 2 2 7 2 83 4 45
2019 Vérification interne 33 25 16 18 0 0 8 63 20 10
2019 Politiques 26 31 14 16 8 4 2 60 25 220
2019 Gestion de projets 22 32 14 12 8 8 4 61 23 110
2019 Autres services au public 8 58 14 9 2 4 5 72 13 45
2019 Aucune de ces réponses 23 35 12 10 9 7 4 66 21 130

Question 40. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 51 28 7 0 15 0 0 78 15 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 15 22 27 16 10 10 0 41 29 15
2024 Sciences et technologie 20 50 11 19 0 0 0 70 19 20
2024 Services juridiques 26 28 25 9 13 0 0 53 21 25
2024 Administration et opérations 35 30 16 10 8 2 1 66 18 180
2024 Ressources humaines 39 36 10 7 3 1 4 78 11 95
2024 Gestion financière 25 39 13 11 8 4 0 67 20 75
2024 Gestion de l’information 48 37 8 0 0 0 7 91 0 15
2024 Politiques 23 38 14 13 8 3 1 63 22 310
2024 Gestion de projets 34 25 12 9 14 4 2 63 24 100
2024 Autres services au public 34 31 0 7 23 5 0 68 32 25
2024 Aucune de ces réponses 24 42 11 10 9 3 0 68 20 125
2022 Service à la clientèle 32 39 5 14 4 5 0 75 19 20
2022 Régulateurs fédéraux 33 19 29 13 6 0 0 52 19 15
2022 Communications ou affaires publiques 36 16 24 5 10 4 5 57 17 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 22 35 15 20 0 7 0 62 22 15
2022 Sciences et technologie 23 45 4 15 10 4 0 70 26 20
2022 Services juridiques 12 58 6 20 0 0 4 73 20 15
2022 Administration et opérations 31 38 14 6 2 6 2 75 9 135
2022 Ressources humaines 32 37 15 9 3 3 0 72 13 195
2022 Gestion financière 14 47 19 3 9 4 3 66 13 70
2022 Gestion de l’information 25 47 0 13 16 0 0 72 28 15
2022 Vérification interne 20 43 9 29 0 0 0 62 29 10
2022 Évaluation 27 35 0 22 17 0 0 62 38 10
2022 Politiques 22 41 13 13 5 4 2 67 20 270
2022 Gestion de projets 35 33 13 12 3 2 2 71 15 110
2022 Autres services au public 36 33 13 7 9 2 0 70 17 40
2022 Aucune de ces réponses 29 36 7 16 5 4 3 70 23 120
2020 Service à la clientèle 19 48 7 14 13 0 0 66 27 15
2020 Régulateurs fédéraux 36 28 10 8 9 8 0 70 19 20
2020 Communications ou affaires publiques 41 42 9 0 9 0 0 83 9 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 23 23 23 15 15 0 0 46 31 15
2020 Sciences et technologie 16 38 27 20 0 0 0 53 20 30
2020 Services juridiques 13 46 4 16 13 4 4 64 31 25
2020 Administration et opérations 35 34 18 7 2 2 1 71 10 175
2020 Ressources humaines 41 33 11 7 3 3 2 77 11 235
2020 Gestion financière 34 33 13 10 4 5 1 72 15 80
2020 Gestion de l’information 45 34 0 7 7 7 0 84 16 15
2020 Vérification interne 50 41 9 0 0 0 0 91 0 15
2020 Politiques 19 47 14 12 6 3 0 67 19 295
2020 Gestion de projets 29 33 19 14 5 0 0 61 19 100
2020 Autres services au public 41 31 12 11 2 0 2 74 13 40
2020 Aucune de ces réponses 23 35 16 11 8 5 1 62 21 150
2019 Service à la clientèle 12 43 19 13 10 4 0 58 23 25
2019 Régulateurs fédéraux 21 40 21 18 0 0 0 61 18 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 12 36 5 14 7 0 40 21 15
2019 Communications ou affaires publiques 22 54 10 12 2 0 0 76 14 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 44 38 9 0 9 0 0 83 9 10
2019 Sciences et technologie 17 33 16 18 12 3 0 52 32 45
2019 Services juridiques 19 23 25 25 4 0 4 43 30 25
2019 Administration et opérations 32 32 15 10 8 2 1 65 19 225
2019 Ressources humaines 36 38 7 12 2 3 2 79 14 165
2019 Gestion financière 16 34 19 16 9 4 1 53 26 90
2019 Approvisionnement 19 28 30 9 7 7 0 50 18 15
2019 Gestion de l’information 33 33 9 8 11 2 5 70 20 35
2019 Technologie de l’information 30 44 17 2 4 0 2 76 6 45
2019 Vérification interne 33 33 8 18 0 8 0 72 20 10
2019 Politiques 22 30 15 16 12 3 1 55 29 225
2019 Gestion de projets 17 43 16 14 6 3 1 62 21 110
2019 Autres services au public 25 30 28 13 2 2 0 56 16 45
2019 Aucune de ces réponses 29 34 13 13 5 6 0 67 19 130

Question 41. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 57 21 7 7 8 0 0 78 15 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 10 21 39 4 11 15 0 37 18 15
2024 Sciences et technologie 15 61 19 5 0 0 0 76 5 20
2024 Services juridiques 25 24 30 4 8 8 0 53 14 25
2024 Administration et opérations 28 42 15 8 7 0 0 70 15 180
2024 Ressources humaines 40 28 21 3 3 3 1 71 7 95
2024 Gestion financière 22 47 22 4 4 1 0 69 8 75
2024 Gestion de l’information 44 27 16 0 0 14 0 82 0 15
2024 Politiques 23 35 21 13 6 1 0 59 19 310
2024 Gestion de projets 30 38 17 4 7 3 1 71 11 100
2024 Autres services au public 25 30 24 5 15 0 0 56 20 25
2024 Aucune de ces réponses 21 37 19 11 9 3 0 60 20 125
2022 Service à la clientèle 32 39 24 0 0 4 0 75 0 20
2022 Régulateurs fédéraux 19 48 20 7 6 0 0 67 13 15
2022 Communications ou affaires publiques 25 41 21 14 0 0 0 66 14 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 35 23 29 6 7 0 0 58 13 15
2022 Sciences et technologie 23 36 27 4 10 0 0 59 14 20
2022 Services juridiques 29 42 16 5 8 0 0 71 13 15
2022 Administration et opérations 35 40 13 6 4 2 0 77 10 135
2022 Ressources humaines 29 37 21 8 3 1 0 67 11 195
2022 Gestion financière 28 42 23 4 2 2 0 71 6 70
2022 Gestion de l’information 42 53 0 5 0 0 0 95 5 15
2022 Vérification interne 15 47 22 9 0 8 0 67 10 10
2022 Évaluation 39 21 22 9 0 10 0 66 10 10
2022 Politiques 23 42 19 11 2 2 0 66 14 270
2022 Gestion de projets 36 35 15 12 2 0 1 71 14 110
2022 Autres services au public 21 42 21 14 2 0 0 63 16 40
2022 Aucune de ces réponses 32 35 15 8 7 3 0 69 15 120
2020 Service à la clientèle 28 35 23 14 0 0 0 63 14 15
2020 Régulateurs fédéraux 33 33 22 6 7 0 0 66 13 20
2020 Communications ou affaires publiques 17 42 17 7 9 9 0 64 17 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 39 31 8 15 8 0 0 69 23 15
2020 Sciences et technologie 22 44 27 7 0 0 0 66 7 30
2020 Services juridiques 26 39 22 4 9 0 0 65 12 25
2020 Administration et opérations 34 33 20 8 2 2 0 69 11 180
2020 Ressources humaines 29 38 21 5 1 4 0 71 7 235
2020 Gestion financière 32 36 15 8 3 7 0 73 12 80
2020 Gestion de l’information 32 55 6 0 7 0 0 87 7 15
2020 Vérification interne 50 16 25 8 0 0 0 67 8 15
2020 Politiques 23 44 16 10 4 3 0 69 14 295
2020 Gestion de projets 31 29 23 14 1 2 1 61 15 100
2020 Autres services au public 35 39 21 6 0 0 0 73 6 40
2020 Aucune de ces réponses 27 39 17 6 6 4 1 69 13 150
2019 Service à la clientèle 17 28 28 14 12 0 0 46 26 25
2019 Régulateurs fédéraux 40 16 15 28 0 0 0 57 28 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 16 22 17 14 7 0 42 33 15
2019 Communications ou affaires publiques 19 39 29 13 0 0 0 58 13 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 35 30 27 0 9 0 0 65 9 10
2019 Sciences et technologie 17 24 26 20 6 7 0 43 28 45
2019 Services juridiques 19 16 42 13 4 6 0 37 18 25
2019 Administration et opérations 30 35 18 9 6 3 0 67 15 225
2019 Ressources humaines 22 35 21 11 6 3 1 60 18 165
2019 Gestion financière 24 31 26 11 4 4 0 57 16 90
2019 Approvisionnement 19 14 34 19 7 7 0 35 28 15
2019 Gestion de l’information 39 37 11 8 5 0 0 76 13 35
2019 Technologie de l’information 19 46 29 2 2 2 0 66 4 45
2019 Vérification interne 25 33 19 15 0 8 0 63 16 10
2019 Politiques 12 37 24 13 11 3 0 51 24 220
2019 Gestion de projets 13 39 23 16 5 5 0 54 22 110
2019 Autres services au public 19 39 29 6 5 2 0 59 11 45
2019 Aucune de ces réponses 22 37 21 9 10 1 0 59 19 130

Question 42. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex. grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 43 29 7 7 14 0 0 72 21 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 14 5 28 22 16 15 0 23 44 15
2024 Sciences et technologie 10 29 22 14 5 16 5 49 24 20
2024 Services juridiques 20 17 20 18 8 17 0 45 31 25
2024 Administration et opérations 20 21 19 11 16 10 3 47 31 180
2024 Ressources humaines 19 35 14 14 5 8 5 62 22 95
2024 Gestion financière 12 26 25 12 14 11 2 43 29 75
2024 Gestion de l’information 14 13 36 9 7 21 0 34 20 15
2024 Politiques 13 23 19 17 14 12 1 41 37 310
2024 Gestion de projets 24 17 16 20 14 6 3 45 38 100
2024 Autres services au public 29 11 13 20 19 8 0 44 42 25
2024 Aucune de ces réponses 10 24 19 11 22 11 3 40 39 125
2022 Service à la clientèle 17 23 25 15 5 16 0 47 23 20
2022 Régulateurs fédéraux 8 25 36 13 12 6 0 35 27 15
2022 Communications ou affaires publiques 15 18 14 26 5 18 4 42 40 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 26 17 0 13 29 16 0 51 49 15
2022 Sciences et technologie 15 31 10 13 19 8 4 52 36 20
2022 Services juridiques 6 43 12 17 13 5 4 54 33 15
2022 Administration et opérations 20 19 22 8 12 17 3 48 25 135
2022 Ressources humaines 21 23 18 14 9 10 5 53 26 195
2022 Gestion financière 10 30 23 7 13 17 0 49 24 70
2022 Gestion de l’information 26 21 11 11 4 26 0 64 21 15
2022 Vérification interne 26 9 18 22 17 8 0 38 42 10
2022 Évaluation 18 7 14 33 17 12 0 28 56 10
2022 Politiques 16 24 19 12 8 18 4 51 25 270
2022 Gestion de projets 27 25 12 15 11 6 4 58 29 110
2022 Autres services au public 22 21 20 9 15 11 2 49 28 40
2022 Aucune de ces réponses 23 23 14 13 10 13 4 55 27 120
2020 Service à la clientèle 0 21 27 20 14 18 0 26 42 15
2020 Régulateurs fédéraux 16 29 6 16 23 11 0 50 44 20
2020 Communications ou affaires publiques 25 33 17 9 16 0 0 58 24 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 15 31 0 8 15 23 8 67 33 15
2020 Sciences et technologie 16 31 10 29 3 3 7 53 37 30
2020 Services juridiques 22 16 24 15 12 8 4 43 31 25
2020 Administration et opérations 31 18 17 12 8 11 3 56 23 175
2020 Ressources humaines 26 18 21 12 7 11 5 52 23 235
2020 Gestion financière 19 15 21 12 10 17 7 45 28 80
2020 Gestion de l’information 25 35 20 13 7 0 0 60 21 15
2020 Vérification interne 42 0 33 8 8 8 0 46 18 15
2020 Politiques 18 21 19 13 10 16 2 47 29 295
2020 Gestion de projets 19 23 19 16 10 11 1 48 30 100
2020 Autres services au public 15 29 20 10 8 17 2 54 22 40
2020 Aucune de ces réponses 16 19 17 14 13 16 4 44 34 155
2019 Service à la clientèle 12 20 22 15 27 4 0 34 44 25
2019 Régulateurs fédéraux 27 15 31 5 15 7 0 46 21 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 27 5 14 26 12 0 49 45 15
2019 Communications ou affaires publiques 9 39 18 13 8 12 2 55 24 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 26 9 38 18 9 0 0 35 26 10
2019 Sciences et technologie 15 13 24 24 11 13 0 32 40 45
2019 Services juridiques 4 8 38 9 12 24 4 18 29 25
2019 Administration et opérations 21 19 17 14 13 12 3 48 32 225
2019 Ressources humaines 15 27 23 12 10 10 2 47 26 165
2019 Gestion financière 14 19 29 15 7 14 1 40 26 90
2019 Approvisionnement 19 14 30 7 16 14 0 38 27 15
2019 Gestion de l’information 32 17 33 6 7 5 0 52 14 40
2019 Technologie de l’information 13 30 24 8 10 11 5 50 22 45
2019 Vérification interne 36 33 17 7 0 8 0 74 8 10
2019 Politiques 10 15 18 20 20 13 4 31 48 225
2019 Gestion de projets 13 22 21 11 19 13 1 41 35 110
2019 Autres services au public 11 23 18 19 7 17 5 43 34 45
2019 Aucune de ces réponses 13 23 23 13 9 15 4 45 27 130

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose des outils, de la technologie et de l’équipement dont j’ai besoin pour effectuer mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 65 14 7 0 14 0 0 79 14 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 25 54 6 15 0 0 0 79 15 15
2024 Sciences et technologie 11 66 10 14 0 0 0 76 14 20
2024 Services juridiques 15 55 0 12 17 0 0 71 29 25
2024 Administration et opérations 37 38 5 13 7 0 0 75 19 180
2024 Ressources humaines 30 45 4 15 4 0 1 77 19 95
2024 Gestion financière 30 49 7 11 3 0 0 79 13 75
2024 Gestion de l’information 50 31 0 18 0 0 0 82 18 15
2024 Politiques 27 48 6 13 6 0 0 75 19 310
2024 Gestion de projets 21 48 4 18 10 0 0 68 28 100
2024 Autres services au public 38 34 4 20 5 0 0 72 25 25
2024 Aucune de ces réponses 24 40 7 24 6 0 0 64 30 125
2022 Service à la clientèle 67 33 0 0 0 0 0 100 0 20
2022 Régulateurs fédéraux 20 48 7 26 0 0 0 67 26 15
2022 Communications ou affaires publiques 28 49 0 13 10 0 0 77 23 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 44 35 0 7 14 0 0 79 21 15
2022 Sciences et technologie 24 72 0 4 0 0 0 96 4 20
2022 Services juridiques 22 47 11 20 0 0 0 69 20 15
2022 Administration et opérations 50 36 5 5 4 0 0 85 10 135
2022 Ressources humaines 42 48 4 5 2 0 0 90 6 195
2022 Gestion financière 44 54 2 0 0 0 0 98 0 70
2022 Gestion de l’information 36 45 0 8 11 0 0 80 20 15
2022 Vérification interne 36 33 22 9 0 0 0 69 9 10
2022 Évaluation 36 56 0 8 0 0 0 92 8 10
2022 Politiques 26 54 5 12 3 0 0 80 15 270
2022 Gestion de projets 38 46 2 11 4 0 0 84 14 110
2022 Autres services au public 41 43 3 13 0 0 0 84 13 40
2022 Aucune de ces réponses 39 40 2 15 5 0 0 79 20 120
2020 Service à la clientèle 48 19 7 21 5 0 0 67 26 15
2020 Régulateurs fédéraux 6 76 0 8 10 0 0 82 18 20
2020 Communications ou affaires publiques 17 32 17 24 9 0 0 50 33 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 31 38 15 8 8 0 0 69 15 15
2020 Sciences et technologie 22 48 7 16 7 0 0 70 23 30
2020 Services juridiques 17 47 8 19 9 0 0 64 28 25
2020 Administration et opérations 38 46 5 7 3 0 0 85 10 175
2020 Ressources humaines 34 48 4 11 3 0 0 81 15 235
2020 Gestion financière 42 42 3 11 2 0 0 84 14 80
2020 Gestion de l’information 34 46 0 13 7 0 0 80 20 15
2020 Vérification interne 67 25 0 8 0 0 0 92 8 15
2020 Politiques 25 52 3 16 3 0 0 78 19 295
2020 Gestion de projets 28 48 7 15 2 0 0 76 17 100
2020 Autres services au public 25 45 8 22 0 0 0 70 22 40
2020 Aucune de ces réponses 18 55 5 16 6 0 0 73 21 150

Question 4. Mon environnement physique (p. ex. bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 52 14 0 20 15 0 0 66 34 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 19 22 26 23 9 0 0 41 33 15
2024 Sciences et technologie 20 39 5 15 16 0 5 62 32 20
2024 Services juridiques 17 22 9 20 28 0 4 40 51 25
2024 Administration et opérations 28 25 9 20 19 0 0 53 39 180
2024 Ressources humaines 26 20 10 14 25 0 5 49 41 95
2024 Gestion financière 23 36 8 16 17 0 0 58 34 75
2024 Gestion de l’information 56 22 0 7 15 0 0 78 22 15
2024 Politiques 15 25 8 21 30 0 1 41 51 310
2024 Gestion de projets 21 23 7 20 27 0 2 45 48 100
2024 Autres services au public 40 12 4 27 17 0 0 51 45 25
2024 Aucune de ces réponses 16 14 6 23 39 1 1 30 63 125
2022 Service à la clientèle 64 25 5 0 5 0 0 90 5 20
2022 Régulateurs fédéraux 56 24 7 0 13 0 0 80 13 15
2022 Communications ou affaires publiques 53 28 6 8 5 0 0 81 13 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 37 35 0 28 0 0 0 72 28 15
2022 Sciences et technologie 35 36 14 9 5 0 0 71 15 20
2022 Services juridiques 26 35 19 15 5 0 0 61 21 15
2022 Administration et opérations 43 35 8 5 5 0 5 82 10 135
2022 Ressources humaines 49 30 9 8 2 0 1 81 10 195
2022 Gestion financière 38 42 8 5 2 2 4 85 7 70
2022 Gestion de l’information 54 39 8 0 0 0 0 92 0 15
2022 Vérification interne 45 34 9 13 0 0 0 78 13 10
2022 Évaluation 52 40 0 0 8 0 0 92 8 10
2022 Politiques 36 32 7 14 7 1 3 71 22 270
2022 Gestion de projets 42 34 4 11 4 0 4 80 16 110
2022 Autres services au public 28 40 2 12 11 0 6 73 25 40
2022 Aucune de ces réponses 38 23 10 11 16 0 2 62 28 120
2020 Service à la clientèle 46 20 0 22 12 0 0 66 34 15
2020 Régulateurs fédéraux 47 21 6 14 13 0 0 67 27 20
2020 Communications ou affaires publiques 54 17 9 19 0 0 0 72 19 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 23 38 8 23 8 0 0 62 31 15
2020 Sciences et technologie 32 37 6 15 9 0 0 69 25 30
2020 Services juridiques 37 31 12 19 0 0 0 68 19 25
2020 Administration et opérations 42 38 6 10 4 0 0 80 14 180
2020 Ressources humaines 43 38 7 8 2 0 2 82 10 235
2020 Gestion financière 46 33 9 11 0 0 1 80 11 80
2020 Gestion de l’information 31 48 0 13 0 0 7 86 14 15
2020 Vérification interne 53 39 0 8 0 0 0 92 8 15
2020 Politiques 31 42 8 13 6 0 0 73 19 295
2020 Gestion de projets 32 35 11 14 5 1 2 69 20 100
2020 Autres services au public 30 45 16 7 3 0 0 75 9 40
2020 Aucune de ces réponses 24 43 10 19 3 1 0 67 23 155
2019 Service à la clientèle 33 28 8 18 13 0 0 61 31 25
2019 Régulateurs fédéraux 49 20 12 19 0 0 0 69 19 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 53 0 29 0 0 0 71 29 15
2019 Communications ou affaires publiques 26 30 5 19 19 0 0 56 38 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 26 56 0 9 9 0 0 83 17 10
2019 Sciences et technologie 28 42 6 18 5 0 0 70 24 45
2019 Services juridiques 49 25 9 13 4 0 0 74 17 25
2019 Administration et opérations 43 31 8 12 6 0 0 74 18 225
2019 Ressources humaines 41 31 9 14 5 1 0 72 19 165
2019 Gestion financière 40 26 13 10 11 0 0 66 21 90
2019 Approvisionnement 52 34 7 0 7 0 0 86 7 15
2019 Gestion de l’information 47 28 10 9 6 0 0 75 15 40
2019 Technologie de l’information 35 38 11 9 7 0 0 73 16 45
2019 Vérification interne 57 34 0 8 0 0 0 92 8 10
2019 Politiques 36 28 10 15 11 0 0 64 26 220
2019 Gestion de projets 38 30 4 19 9 0 0 68 28 110
2019 Autres services au public 37 29 12 17 5 0 0 66 22 45
2019 Aucune de ces réponses 33 37 3 16 10 0 0 70 26 130

Question 6. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 66 13 0 6 15 0 0 79 21 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 14 22 37 10 17 0 0 36 27 15
2024 Sciences et technologie 26 53 5 16 0 0 0 79 16 20
2024 Services juridiques 29 34 7 17 12 0 0 63 29 25
2024 Administration et opérations 33 32 12 11 11 0 1 66 22 180
2024 Ressources humaines 39 26 12 9 12 0 1 67 21 95
2024 Gestion financière 31 43 12 8 7 0 0 73 15 75
2024 Gestion de l’information 70 8 15 7 0 0 0 78 7 15
2024 Politiques 26 34 9 18 11 1 0 61 30 310
2024 Gestion de projets 35 33 10 15 7 1 0 68 22 100
2024 Autres services au public 51 27 0 8 14 0 0 78 22 25
2024 Aucune de ces réponses 27 32 14 14 13 0 0 59 27 125
2022 Service à la clientèle 44 52 4 0 0 0 0 96 0 20
2022 Régulateurs fédéraux 74 20 6 0 0 0 0 94 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 63 32 0 0 5 0 0 95 5 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 35 36 9 20 0 0 0 71 20 15
2022 Sciences et technologie 32 39 24 5 0 0 0 71 5 20
2022 Services juridiques 21 42 17 6 8 0 7 68 14 15
2022 Administration et opérations 47 34 9 5 2 1 2 83 8 135
2022 Ressources humaines 50 34 7 6 1 1 1 86 7 195
2022 Gestion financière 34 50 9 4 2 0 2 85 6 70
2022 Gestion de l’information 55 21 8 11 5 0 0 77 16 15
2022 Vérification interne 45 24 31 0 0 0 0 69 0 10
2022 Évaluation 56 44 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Politiques 42 33 10 9 3 1 1 77 13 270
2022 Gestion de projets 42 39 11 5 3 0 1 81 8 110
2022 Autres services au public 38 31 20 9 2 0 0 69 11 40
2022 Aucune de ces réponses 45 28 14 7 6 0 0 73 13 120
2020 Service à la clientèle 32 14 12 35 0 0 7 49 38 15
2020 Régulateurs fédéraux 43 44 5 5 4 0 0 87 8 20
2020 Communications ou affaires publiques 51 7 26 16 0 0 0 58 16 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 31 38 15 15 0 0 0 69 15 15
2020 Sciences et technologie 52 39 0 6 3 0 0 91 9 30
2020 Services juridiques 29 28 23 11 8 0 0 58 19 25
2020 Administration et opérations 51 33 5 10 1 1 1 85 10 175
2020 Ressources humaines 43 41 8 6 1 0 1 85 7 235
2020 Gestion financière 46 43 7 5 0 0 0 88 5 80
2020 Gestion de l’information 35 45 0 13 0 0 7 86 14 15
2020 Vérification interne 67 25 0 0 8 0 0 92 8 15
2020 Politiques 40 37 12 6 3 1 1 78 9 295
2020 Gestion de projets 37 40 12 7 3 0 1 78 10 95
2020 Autres services au public 39 42 10 4 2 0 2 83 7 40
2020 Aucune de ces réponses 33 44 13 6 3 0 1 78 9 150
2019 Service à la clientèle 23 34 22 13 8 0 0 57 21 25
2019 Régulateurs fédéraux 41 40 7 5 7 0 0 81 12 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 38 5 16 8 0 0 71 24 15
2019 Communications ou affaires publiques 26 29 14 15 17 0 0 54 31 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 35 38 9 17 0 0 0 74 17 10
2019 Sciences et technologie 35 36 10 14 4 0 0 72 18 45
2019 Services juridiques 41 21 30 4 4 0 0 62 8 25
2019 Administration et opérations 43 30 16 7 4 1 0 74 11 225
2019 Ressources humaines 39 40 12 8 1 1 0 80 9 165
2019 Gestion financière 35 32 18 9 6 0 1 67 15 90
2019 Approvisionnement 33 37 16 0 14 0 0 70 14 15
2019 Gestion de l’information 45 37 10 6 2 0 0 82 8 40
2019 Technologie de l’information 39 39 14 2 4 2 0 79 7 45
2019 Vérification interne 68 23 8 0 0 0 0 92 0 10
2019 Politiques 34 34 11 13 8 0 0 68 21 220
2019 Gestion de projets 43 37 6 9 4 0 1 81 13 110
2019 Autres services au public 39 39 16 4 2 0 0 78 6 45
2019 Aucune de ces réponses 31 34 15 15 5 0 1 65 20 125

Utilisation des langues officielles

Question 2. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 79 7 0 6 8 0 0 86 14 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 49 30 10 6 5 0 0 79 11 15
2024 Sciences et technologie 59 11 10 10 11 0 0 69 21 20
2024 Services juridiques 69 23 4 0 4 0 0 92 4 20
2024 Administration et opérations 59 20 7 6 5 0 3 82 12 180
2024 Ressources humaines 63 21 6 4 4 0 1 86 8 95
2024 Gestion financière 52 30 5 10 3 0 0 83 12 75
2024 Gestion de l’information 79 13 8 0 0 0 0 92 0 15
2024 Politiques 68 16 5 6 3 0 1 85 10 310
2024 Gestion de projets 73 8 5 7 5 0 3 83 12 100
2024 Autres services au public 62 20 14 4 0 0 0 82 4 25
2024 Aucune de ces réponses 70 16 4 4 5 0 1 87 9 125

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 59 33 0 0 8 0 0 92 8 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 58 20 11 11 0 0 0 78 11 15
2024 Sciences et technologie 69 5 5 5 15 0 0 75 20 20
2024 Services juridiques 79 13 0 4 4 0 0 92 8 25
2024 Administration et opérations 54 19 9 9 6 0 3 76 16 180
2024 Ressources humaines 45 34 7 7 6 0 1 80 13 95
2024 Gestion financière 47 36 8 9 0 0 0 83 9 75
2024 Gestion de l’information 73 14 8 0 5 0 0 87 5 15
2024 Politiques 67 16 5 7 5 0 1 83 12 310
2024 Gestion de projets 71 12 3 6 5 0 3 86 11 100
2024 Autres services au public 58 25 14 0 4 0 0 82 4 25
2024 Aucune de ces réponses 66 15 3 7 8 0 1 82 15 125

Question 32. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 100 0 0 0 0 0 0 100 0 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 55 22 0 0 23 0 0 77 23 15
2024 Sciences et technologie 74 11 5 0 11 0 0 84 11 20
2024 Services juridiques 79 13 4 0 4 0 0 92 4 25
2024 Administration et opérations 81 8 3 2 4 0 3 91 6 180
2024 Ressources humaines 86 8 0 2 3 0 1 95 5 95
2024 Gestion financière 78 16 5 1 0 0 0 94 1 75
2024 Gestion de l’information 85 8 0 0 0 0 7 100 0 15
2024 Politiques 79 10 4 3 3 0 2 91 5 310
2024 Gestion de projets 82 5 4 2 3 0 4 91 5 100
2024 Autres services au public 71 9 4 0 4 3 9 91 5 25
2024 Aucune de ces réponses 82 7 2 2 3 0 3 92 5 125
2022 Service à la clientèle 78 4 0 0 13 0 4 86 14 20
2022 Régulateurs fédéraux 71 8 8 7 0 0 6 84 8 15
2022 Communications ou affaires publiques 74 20 5 0 0 0 0 95 0 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 78 15 7 0 0 0 0 93 0 15
2022 Sciences et technologie 73 10 0 9 0 0 8 90 10 20
2022 Services juridiques 69 11 7 0 8 0 5 85 8 15
2022 Administration et opérations 83 7 2 4 1 0 3 93 5 135
2022 Ressources humaines 83 12 1 1 2 0 1 96 3 195
2022 Gestion financière 78 13 3 1 5 0 0 91 6 70
2022 Gestion de l’information 88 6 0 0 0 0 5 100 0 15
2022 Vérification interne 92 0 8 0 0 0 0 92 0 10
2022 Évaluation 74 0 6 12 0 0 8 80 13 10
2022 Politiques 83 5 3 2 3 0 3 92 5 270
2022 Gestion de projets 86 3 0 4 1 0 7 95 5 110
2022 Autres services au public 80 7 0 5 2 0 5 93 7 40
2022 Aucune de ces réponses 79 7 2 3 4 1 5 90 8 120
2019 Service à la clientèle 80 16 0 0 0 0 4 100 0 25
2019 Régulateurs fédéraux 75 6 12 7 0 0 0 81 7 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 78 9 14 0 0 0 0 86 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 82 5 5 4 0 0 4 91 4 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 65 26 9 0 0 0 0 91 0 10
2019 Sciences et technologie 63 13 6 5 2 2 8 85 8 45
2019 Services juridiques 75 9 13 0 0 0 4 87 0 25
2019 Administration et opérations 72 13 6 2 3 0 3 88 6 220
2019 Ressources humaines 78 16 2 0 1 1 3 97 1 165
2019 Gestion financière 74 14 5 4 2 0 1 90 6 90
2019 Approvisionnement 72 14 0 0 14 0 0 86 14 15
2019 Gestion de l’information 85 5 2 0 2 0 5 95 3 40
2019 Technologie de l’information 80 5 7 9 0 0 0 85 9 45
2019 Vérification interne 84 16 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Politiques 77 11 6 3 2 0 1 89 5 220
2019 Gestion de projets 76 14 5 3 1 0 2 91 4 110
2019 Autres services au public 78 11 5 2 2 0 2 91 4 45
2019 Aucune de ces réponses 85 9 2 0 2 0 2 96 2 130

Question 37. Les cadres supérieur(e)s de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 42 14 7 14 0 16 7 73 18 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 47 31 5 11 6 0 0 78 17 15
2024 Sciences et technologie 35 25 20 5 10 4 0 63 16 20
2024 Services juridiques 44 30 13 0 4 9 0 82 4 25
2024 Administration et opérations 45 23 13 7 5 4 4 73 13 180
2024 Ressources humaines 58 26 10 3 1 0 1 85 5 95
2024 Gestion financière 43 28 8 3 7 9 2 80 11 75
2024 Gestion de l’information 35 24 20 15 0 6 0 63 16 15
2024 Politiques 33 31 18 8 3 6 1 69 12 310
2024 Gestion de projets 41 29 12 3 4 6 4 78 8 100
2024 Autres services au public 38 37 8 0 8 10 0 83 9 25
2024 Aucune de ces réponses 41 16 19 11 2 6 4 64 15 125
2022 Service à la clientèle 37 15 18 0 10 14 6 66 12 20
2022 Régulateurs fédéraux 14 34 0 13 14 19 6 63 37 15
2022 Communications ou affaires publiques 36 14 16 0 6 15 13 70 9 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 48 22 30 0 0 0 0 70 0 15
2022 Sciences et technologie 30 18 9 0 13 13 16 68 18 20
2022 Services juridiques 37 35 10 7 5 6 0 76 12 15
2022 Administration et opérations 39 28 15 7 4 4 3 73 11 135
2022 Ressources humaines 57 21 12 6 1 2 2 81 7 195
2022 Gestion financière 40 31 13 6 6 3 1 74 13 70
2022 Gestion de l’information 21 43 16 11 4 0 4 67 16 15
2022 Vérification interne 32 26 20 9 13 0 0 58 22 10
2022 Évaluation 39 17 7 12 0 25 0 75 16 10
2022 Politiques 30 27 22 7 6 6 2 62 14 270
2022 Gestion de projets 26 28 16 8 7 6 8 64 18 110
2022 Autres services au public 34 11 21 12 7 13 3 53 22 40
2022 Aucune de ces réponses 36 27 21 4 3 8 1 69 8 120
2020 Service à la clientèle 45 12 0 14 7 14 7 73 27 15
2020 Régulateurs fédéraux 45 14 9 11 6 4 11 69 20 20
2020 Communications ou affaires publiques 43 24 7 0 9 0 17 81 10 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 31 54 8 0 8 0 0 85 8 15
2020 Sciences et technologie 22 25 20 9 7 10 7 57 19 30
2020 Services juridiques 61 24 12 0 4 0 0 84 4 25
2020 Administration et opérations 51 20 12 5 4 5 3 76 10 180
2020 Ressources humaines 55 25 13 1 0 3 2 84 2 235
2020 Gestion financière 52 34 11 3 0 0 0 86 3 80
2020 Gestion de l’information 47 26 13 0 7 7 0 79 8 15
2020 Vérification interne 82 18 0 0 0 0 0 100 0 10
2020 Politiques 39 33 15 6 3 4 1 76 9 295
2020 Gestion de projets 44 14 22 6 3 5 6 65 10 100
2020 Autres services au public 29 19 27 5 3 16 2 58 9 40
2020 Aucune de ces réponses 38 22 18 5 8 5 4 66 14 155
2019 Service à la clientèle 42 33 12 4 0 9 0 82 4 25
2019 Régulateurs fédéraux 34 24 18 0 12 12 0 66 13 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 12 0 0 0 14 14 100 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 50 24 15 2 3 3 4 79 5 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 53 26 9 0 0 12 0 90 0 10
2019 Sciences et technologie 25 16 14 16 6 12 10 53 29 45
2019 Services juridiques 37 29 9 8 0 4 13 80 10 25
2019 Administration et opérations 43 22 16 7 5 5 3 70 12 225
2019 Ressources humaines 49 22 12 6 1 7 3 80 7 165
2019 Gestion financière 46 23 17 6 4 3 1 72 10 90
2019 Approvisionnement 42 23 7 21 7 0 0 66 28 15
2019 Gestion de l’information 61 24 0 0 5 8 2 95 5 40
2019 Technologie de l’information 38 26 19 4 5 9 0 70 9 45
2019 Vérification interne 51 41 8 0 0 0 0 92 0 10
2019 Politiques 47 26 14 5 4 3 2 77 9 225
2019 Gestion de projets 32 26 13 14 3 10 2 65 20 110
2019 Autres services au public 31 17 15 11 2 24 0 63 18 45
2019 Aucune de ces réponses 33 26 12 5 9 14 2 70 16 130

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d'incidents, mais peut être constitué d'un seul incident grave lorsqu'il a un impact durable sur l'individu. Le harcèlement désigne tout acte, comportement ou propos, notamment de nature sexuelle, qui pourrait raisonnablement offenser ou humilier un employé ou lui causer toute autre blessure ou maladie, physique ou psychologique, y compris tout acte, comportement ou propos réglementaire.

Question 58. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2022.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 14 86 180
2024 Ressources humaines 12 88 90
2024 Gestion financière 12 88 75
2024 Politiques 15 85 310
2024 Gestion de projets 11 89 100
2024 Aucune de ces réponses 18 82 125
2022 Administration et opérations 12 88 135
2022 Ressources humaines 9 91 195
2022 Gestion financière 9 91 70
2022 Politiques 6 94 270
2022 Gestion de projets 9 91 110
2022 Autres services au public 17 83 40
2022 Aucune de ces réponses 6 94 120
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 0 100 15
2020 Administration et opérations 11 89 180
2020 Ressources humaines 6 94 235
2020 Gestion financière 11 89 80
2020 Politiques 10 90 290
2020 Gestion de projets 13 87 100
2020 Aucune de ces réponses 9 91 155
2019 Service à la clientèle 32 68 25
2019 Communications ou affaires publiques 28 72 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 0 100 10
2019 Sciences et technologie 20 80 45
2019 Administration et opérations 13 87 225
2019 Ressources humaines 12 88 165
2019 Gestion financière 11 89 90
2019 Approvisionnement 0 100 10
2019 Technologie de l’information 10 90 45
2019 Vérification interne 0 100 10
2019 Politiques 16 84 220
2019 Gestion de projets 18 82 110
2019 Autres services au public 16 84 45
2019 Aucune de ces réponses 11 89 130

Question 59a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? …Collègues
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 40 60 25
2024 Politiques 27 73 50
2024 Aucune de ces réponses 39 61 25
2022 Administration et opérations 35 65 15
2022 Ressources humaines 11 89 20
2022 Politiques 32 68 20
2022 Gestion de projets 48 52 10
2020 Administration et opérations 30 70 20
2020 Ressources humaines 29 71 15
2020 Politiques 43 57 30
2020 Gestion de projets 50 50 10
2020 Aucune de ces réponses 43 57 15
2019 Communications ou affaires publiques 33 67 15
2019 Administration et opérations 51 49 30
2019 Ressources humaines 46 54 20
2019 Gestion financière 50 50 10
2019 Politiques 50 50 35
2019 Gestion de projets 26 74 20
2019 Aucune de ces réponses 54 46 15

Question 59b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? …Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 72 28 25
2024 Politiques 71 29 50
2024 Gestion de projets 94 6 10
2024 Aucune de ces réponses 64 36 25
2022 Administration et opérations 68 32 15
2022 Ressources humaines 80 20 20
2022 Politiques 63 37 20
2022 Gestion de projets 87 13 10
2020 Administration et opérations 69 31 20
2020 Ressources humaines 65 35 15
2020 Politiques 67 33 30
2019 Communications ou affaires publiques 47 53 15
2019 Administration et opérations 66 34 30
2019 Ressources humaines 62 38 20
2019 Gestion financière 49 51 10
2019 Politiques 73 27 35
2019 Gestion de projets 74 26 20
2019 Aucune de ces réponses 67 33 15

Question 59c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? …Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Politiques 12 88 50
2024 Gestion de projets 0 100 10
2022 Administration et opérations 14 86 15
2022 Ressources humaines 4 96 20
2022 Politiques 10 90 20
2022 Gestion de projets 0 100 10
2020 Ressources humaines 0 100 15
2020 Aucune de ces réponses 0 100 15
2019 Sciences et technologie 0 100 10
2019 Ressources humaines 0 100 20
2019 Gestion financière 0 100 10

Question 59d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 0 100 25
2024 Ressources humaines 0 100 10
2024 Politiques 0 100 50
2024 Gestion de projets 0 100 10
2024 Aucune de ces réponses 0 100 25
2022 Administration et opérations 0 100 15
2022 Ressources humaines 0 100 20
2022 Politiques 0 100 20
2022 Gestion de projets 0 100 10
2020 Administration et opérations 0 100 20
2020 Ressources humaines 0 100 15
2020 Gestion de projets 0 100 10
2020 Aucune de ces réponses 0 100 15
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 15
2019 Sciences et technologie 0 100 10
2019 Administration et opérations 0 100 30
2019 Ressources humaines 0 100 20
2019 Gestion financière 0 100 10
2019 Gestion de projets 0 100 20
2019 Aucune de ces réponses 0 100 15

Question 59e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 0 100 25
2024 Gestion de projets 0 100 10
2022 Administration et opérations 14 86 15
2022 Ressources humaines 0 100 20
2022 Politiques 11 89 20
2022 Gestion de projets 10 90 10
2020 Politiques 22 78 30
2020 Aucune de ces réponses 0 100 15
2019 Ressources humaines 0 100 20
2019 Gestion financière 0 100 10

Question 59f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 0 100 25
2024 Ressources humaines 0 100 10
2024 Politiques 11 89 50
2024 Gestion de projets 0 100 10
2022 Administration et opérations 5 95 15
2022 Ressources humaines 0 100 20
2022 Politiques 21 79 20
2022 Gestion de projets 0 100 10
2020 Ressources humaines 0 100 15
2019 Gestion financière 0 100 10

Question 59g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 0 100 25
2024 Ressources humaines 0 100 10
2024 Politiques 0 100 50
2024 Gestion de projets 0 100 10
2022 Administration et opérations 6 94 15
2022 Ressources humaines 15 85 20
2022 Politiques 11 89 20
2022 Gestion de projets 0 100 10
2020 Gestion de projets 0 100 10
2019 Administration et opérations 0 100 30

Question 60a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 30 70 25
2024 Politiques 42 58 50
2024 Aucune de ces réponses 53 47 25
2022 Administration et opérations 17 83 15
2022 Ressources humaines 18 82 20
2022 Politiques 33 67 20
2022 Gestion de projets 25 75 10
2020 Administration et opérations 26 74 20
2020 Ressources humaines 35 65 15
2020 Politiques 37 63 30
2020 Gestion de projets 42 58 10
2020 Aucune de ces réponses 66 34 15
2019 Administration et opérations 45 55 30
2019 Ressources humaines 30 70 20
2019 Politiques 47 53 35
2019 Gestion de projets 42 58 20
2019 Aucune de ces réponses 48 52 15

Question 60b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 49 51 25
2024 Ressources humaines 41 59 10
2024 Politiques 38 62 50
2024 Gestion de projets 52 48 10
2024 Aucune de ces réponses 58 42 25
2022 Administration et opérations 42 58 15
2022 Ressources humaines 42 58 20
2022 Politiques 26 74 20
2022 Gestion de projets 43 57 10
2020 Administration et opérations 49 51 20
2020 Ressources humaines 63 37 15
2020 Politiques 41 59 30
2020 Aucune de ces réponses 57 43 15
2019 Administration et opérations 54 46 30
2019 Ressources humaines 34 66 20
2019 Politiques 59 41 35
2019 Gestion de projets 48 52 20
2019 Aucune de ces réponses 41 59 15

Question 60c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 53 47 25
2024 Ressources humaines 40 60 10
2024 Politiques 46 54 50
2024 Gestion de projets 56 44 10
2024 Aucune de ces réponses 42 58 25
2022 Administration et opérations 42 58 15
2022 Ressources humaines 34 66 20
2022 Politiques 43 57 20
2022 Gestion de projets 33 67 10
2020 Administration et opérations 49 51 20
2020 Ressources humaines 45 55 15
2020 Politiques 45 55 30
2020 Gestion de projets 50 50 10
2020 Aucune de ces réponses 66 34 15
2019 Sciences et technologie 50 50 10
2019 Administration et opérations 45 55 30
2019 Ressources humaines 36 64 20
2019 Gestion financière 48 52 10
2019 Politiques 55 45 35
2019 Gestion de projets 57 43 20
2019 Aucune de ces réponses 48 52 15

Question 60d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 48 52 25
2024 Politiques 55 45 50
2024 Gestion de projets 60 40 10
2024 Aucune de ces réponses 53 47 25
2022 Administration et opérations 25 75 15
2022 Ressources humaines 34 66 20
2022 Politiques 37 63 20
2022 Gestion de projets 56 44 10
2020 Administration et opérations 35 65 20
2020 Ressources humaines 64 36 15
2020 Politiques 42 58 30
2020 Gestion de projets 42 58 10
2019 Communications ou affaires publiques 33 67 15
2019 Administration et opérations 41 59 30
2019 Ressources humaines 28 72 20
2019 Politiques 53 47 35
2019 Gestion de projets 49 51 20
2019 Aucune de ces réponses 52 48 15

Question 60e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 34 66 25
2024 Politiques 45 55 50
2024 Gestion de projets 44 56 10
2024 Aucune de ces réponses 38 62 25
2022 Administration et opérations 46 54 15
2022 Ressources humaines 37 63 20
2022 Politiques 49 51 20
2022 Gestion de projets 19 81 10
2020 Administration et opérations 24 76 20
2020 Ressources humaines 39 61 15
2020 Politiques 39 61 30
2020 Aucune de ces réponses 58 42 15
2019 Administration et opérations 17 83 30
2019 Ressources humaines 27 73 20
2019 Politiques 55 45 35
2019 Gestion de projets 59 41 20
2019 Aucune de ces réponses 55 45 15

Question 60f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 52 48 25
2024 Ressources humaines 51 49 10
2024 Politiques 65 35 50
2024 Gestion de projets 48 52 10
2024 Aucune de ces réponses 43 57 25
2022 Administration et opérations 59 41 15
2022 Ressources humaines 38 62 20
2022 Politiques 58 42 20
2022 Gestion de projets 62 38 10
2020 Administration et opérations 69 31 20
2020 Ressources humaines 52 48 15
2020 Politiques 54 46 30
2020 Gestion de projets 59 41 10
2020 Aucune de ces réponses 42 58 15
2019 Communications ou affaires publiques 67 33 15
2019 Administration et opérations 67 33 30
2019 Ressources humaines 67 33 20
2019 Gestion financière 47 53 10
2019 Politiques 42 58 35
2019 Gestion de projets 64 36 20

Question 60g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 27 73 25
2024 Politiques 31 69 50
2024 Aucune de ces réponses 36 64 25
2022 Administration et opérations 13 87 15
2022 Ressources humaines 29 71 20
2022 Politiques 26 74 20
2022 Gestion de projets 24 76 10
2020 Administration et opérations 45 55 20
2020 Ressources humaines 30 70 15
2020 Politiques 50 50 30
2020 Aucune de ces réponses 43 57 15
2019 Communications ou affaires publiques 47 53 15
2019 Administration et opérations 28 72 30
2019 Politiques 50 50 35
2019 Gestion de projets 47 53 20
2019 Aucune de ces réponses 47 53 15

Question 60h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 0 100 25
2024 Ressources humaines 0 100 10
2024 Politiques 0 100 50
2024 Gestion de projets 0 100 10
2022 Administration et opérations 0 100 15
2022 Ressources humaines 0 100 20
2022 Politiques 0 100 20
2022 Gestion de projets 0 100 10
2020 Administration et opérations 0 100 20
2020 Ressources humaines 0 100 15
2020 Gestion de projets 0 100 10
2020 Aucune de ces réponses 0 100 15
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 15
2019 Sciences et technologie 0 100 10
2019 Administration et opérations 0 100 30
2019 Ressources humaines 0 100 20
2019 Gestion financière 0 100 10

Question 60i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 5 95 15
2022 Ressources humaines 0 100 20
2022 Politiques 6 94 20
2022 Gestion de projets 10 90 10
2020 Gestion de projets 0 100 10
2020 Aucune de ces réponses 0 100 15
2019 Sciences et technologie 0 100 10
2019 Gestion financière 0 100 10
2019 Politiques 18 82 35

Question 60j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Ressources humaines 0 100 10
2024 Politiques 13 87 50
2024 Gestion de projets 0 100 10
2022 Administration et opérations 7 93 15
2022 Ressources humaines 5 95 20
2022 Politiques 6 94 20
2022 Gestion de projets 7 93 10
2020 Politiques 15 85 30
2020 Gestion de projets 0 100 10
2019 Sciences et technologie 0 100 10
2019 Gestion financière 0 100 10
2019 Politiques 15 85 35

Question 60k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 50 50 25
2024 Ressources humaines 42 58 10
2024 Politiques 51 49 50
2024 Aucune de ces réponses 56 44 25
2022 Administration et opérations 44 56 15
2022 Ressources humaines 39 61 20
2022 Politiques 37 63 20
2022 Gestion de projets 33 67 10
2020 Administration et opérations 26 74 20
2020 Ressources humaines 34 66 15
2020 Politiques 68 32 30
2020 Aucune de ces réponses 49 51 15
2019 Administration et opérations 39 61 30
2019 Politiques 47 53 35
2019 Gestion de projets 53 47 20
2019 Aucune de ces réponses 40 60 15

Question 60l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cris
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Politiques 31 69 50
2022 Administration et opérations 0 100 15
2022 Ressources humaines 12 88 20
2022 Politiques 11 89 20
2022 Gestion de projets 0 100 10
2020 Administration et opérations 26 74 20
2020 Politiques 28 72 30
2019 Administration et opérations 27 73 30
2019 Politiques 39 61 35
2019 Gestion de projets 36 64 20

Question 60m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 18 82 25
2024 Politiques 21 79 50
2022 Administration et opérations 25 75 15
2022 Ressources humaines 22 78 20
2022 Politiques 22 78 20
2022 Gestion de projets 13 87 10
2020 Politiques 22 78 30
2020 Gestion de projets 0 100 10
2019 Ressources humaines 28 72 20
2019 Politiques 14 86 35

Question 61a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un(e) cadre supérieur(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 27 73 25
2024 Ressources humaines 67 33 10
2024 Politiques 70 30 50
2024 Aucune de ces réponses 53 47 25
2022 Administration et opérations 60 40 15
2022 Ressources humaines 35 65 20
2022 Politiques 26 74 20
2022 Gestion de projets 33 67 10
2020 Administration et opérations 44 56 20
2020 Ressources humaines 57 43 15
2020 Politiques 58 42 30
2020 Gestion de projets 48 52 10
2020 Aucune de ces réponses 41 59 15
2019 Administration et opérations 49 51 30
2019 Ressources humaines 54 46 20
2019 Politiques 42 58 35
2019 Gestion de projets 53 47 20
2019 Aucune de ces réponses 60 40 15

Question 61b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été harcelé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 17 83 25
2024 Politiques 36 64 50
2024 Aucune de ces réponses 31 69 25
2022 Administration et opérations 29 71 15
2022 Ressources humaines 11 89 20
2022 Politiques 16 84 20
2022 Gestion de projets 15 85 10
2020 Administration et opérations 25 75 20
2020 Politiques 33 67 30
2020 Aucune de ces réponses 35 65 15
2019 Ressources humaines 27 73 20
2019 Politiques 35 65 35
2019 Gestion de projets 31 69 20
2019 Aucune de ces réponses 34 66 15

Question 61c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 20 80 25
2024 Ressources humaines 0 100 10
2024 Politiques 10 90 50
2022 Administration et opérations 5 95 15
2022 Ressources humaines 11 89 20
2022 Politiques 5 95 20
2022 Gestion de projets 17 83 10
2020 Politiques 25 75 30
2020 Aucune de ces réponses 0 100 15
2019 Politiques 18 82 35

Question 61d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Ressources humaines 0 100 10
2024 Politiques 11 89 50
2022 Administration et opérations 0 100 15
2022 Ressources humaines 5 95 20
2022 Politiques 11 89 20
2022 Gestion de projets 17 83 10
2020 Politiques 16 84 30
2019 Gestion financière 0 100 10
2019 Politiques 18 82 35

Question 61e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 28 72 25
2024 Ressources humaines 0 100 10
2024 Politiques 22 78 50
2022 Administration et opérations 0 100 15
2022 Ressources humaines 0 100 20
2022 Politiques 6 94 20
2022 Gestion de projets 10 90 10
2020 Ressources humaines 0 100 15
2020 Gestion de projets 0 100 10
2020 Aucune de ces réponses 0 100 15
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 15
2019 Sciences et technologie 0 100 10
2019 Ressources humaines 0 100 20
2019 Gestion financière 0 100 10
2019 Politiques 14 86 35

Question 61f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 0 100 25
2024 Ressources humaines 0 100 10
2024 Gestion de projets 0 100 10
2022 Administration et opérations 7 93 15
2022 Ressources humaines 10 90 20
2022 Politiques 5 95 20
2022 Gestion de projets 17 83 10
2020 Gestion de projets 0 100 10
2020 Aucune de ces réponses 0 100 15
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 15
2019 Sciences et technologie 0 100 10
2019 Administration et opérations 0 100 30
2019 Gestion financière 0 100 10
2019 Gestion de projets 0 100 20

Question 61g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 5 95 15
2022 Ressources humaines 5 95 20
2022 Politiques 16 84 20
2022 Gestion de projets 10 90 10
2020 Politiques 18 82 30
2019 Politiques 35 65 35
2019 Gestion de projets 26 74 20

Question 61h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 24 76 25
2024 Ressources humaines 0 100 10
2024 Politiques 15 85 50
2024 Aucune de ces réponses 22 78 25
2022 Administration et opérations 0 100 15
2022 Ressources humaines 0 100 20
2022 Politiques 16 84 20
2022 Gestion de projets 0 100 10
2020 Politiques 22 78 30
2019 Gestion financière 0 100 10
2019 Politiques 27 73 35
2019 Gestion de projets 32 68 20

Question 61i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 24 76 25
2024 Politiques 17 83 50
2024 Aucune de ces réponses 25 75 25
2022 Administration et opérations 33 67 15
2022 Ressources humaines 44 56 20
2022 Politiques 26 74 20
2022 Gestion de projets 59 41 10
2020 Politiques 20 80 30
2019 Sciences et technologie 50 50 10
2019 Administration et opérations 39 61 30
2019 Ressources humaines 41 59 20
2019 Politiques 27 73 35

Question 62a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Politiques 11 89 45
2024 Gestion de projets 0 100 10
2022 Administration et opérations 21 79 15
2022 Ressources humaines 18 82 15
2022 Politiques 0 100 20
2019 Administration et opérations 21 79 30

Question 62b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Politiques 23 77 45
2022 Administration et opérations 8 92 15
2022 Ressources humaines 28 72 15
2022 Politiques 38 62 20
2020 Gestion de projets 40 60 10
2019 Administration et opérations 33 67 30

Question 62c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Ressources humaines 0 100 10
2022 Administration et opérations 14 86 15
2022 Ressources humaines 6 94 15
2022 Politiques 5 95 20
2020 Aucune de ces réponses 0 100 15
2019 Sciences et technologie 0 100 10
2019 Administration et opérations 17 83 30

Question 62d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Ressources humaines 0 100 10
2024 Gestion de projets 0 100 10
2024 Aucune de ces réponses 0 100 20
2022 Administration et opérations 7 93 15
2022 Ressources humaines 0 100 15
2022 Politiques 18 82 20
2019 Sciences et technologie 0 100 10
2019 Administration et opérations 20 80 30
2019 Gestion financière 0 100 10

Question 62e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 21 79 15
2022 Ressources humaines 5 95 15
2022 Politiques 17 83 20
2020 Gestion de projets 0 100 10
2020 Aucune de ces réponses 0 100 15
2019 Sciences et technologie 0 100 10

Question 62f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 13 87 15
2022 Ressources humaines 0 100 15
2022 Politiques 10 90 20
2020 Aucune de ces réponses 0 100 15
2019 Sciences et technologie 0 100 10

Question 62g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Politiques 13 87 45
2022 Administration et opérations 6 94 15
2022 Ressources humaines 13 87 15
2022 Politiques 30 70 20
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 15
2019 Administration et opérations 33 67 30
2019 Gestion financière 0 100 10

Question 62h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Politiques 15 85 45
2022 Administration et opérations 12 88 15
2022 Ressources humaines 20 80 15
2022 Politiques 6 94 20
2020 Gestion de projets 0 100 10
2019 Administration et opérations 19 81 30

Question 62i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 20 80 25
2024 Aucune de ces réponses 24 76 20
2022 Administration et opérations 25 75 15
2022 Ressources humaines 6 94 15
2022 Politiques 12 88 20
2020 Gestion de projets 0 100 10
2019 Sciences et technologie 0 100 10
2019 Gestion de projets 32 68 20

Question 62j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex. la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 42 58 25
2024 Politiques 51 49 45
2024 Aucune de ces réponses 39 61 20
2022 Administration et opérations 26 74 15
2022 Ressources humaines 53 47 15
2022 Politiques 28 72 20
2020 Aucune de ces réponses 42 58 15
2019 Communications ou affaires publiques 47 53 15
2019 Administration et opérations 34 66 30
2019 Gestion de projets 41 59 20

Question 62k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...On m'a conseillé(e) d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 0 100 25
2022 Administration et opérations 0 100 15
2022 Ressources humaines 0 100 15
2022 Politiques 5 95 20
2020 Gestion de projets 0 100 10
2019 Gestion financière 0 100 10

Question 62l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex. limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur(-euse) de troubles).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 58 42 25
2024 Ressources humaines 42 58 10
2024 Politiques 42 58 45
2024 Gestion de projets 55 45 10
2024 Aucune de ces réponses 66 34 20
2022 Administration et opérations 47 53 15
2022 Ressources humaines 66 34 15
2022 Politiques 56 44 20
2020 Gestion de projets 59 41 10
2019 Sciences et technologie 50 50 10
2019 Administration et opérations 51 49 30
2019 Gestion de projets 48 52 20

Question 62m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Ressources humaines 0 100 10
2024 Politiques 0 100 45
2024 Gestion de projets 0 100 10
2022 Administration et opérations 0 100 15
2022 Ressources humaines 0 100 15
2022 Politiques 0 100 20
2020 Gestion de projets 0 100 10
2020 Aucune de ces réponses 0 100 15
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 15
2019 Sciences et technologie 0 100 10
2019 Administration et opérations 0 100 30
2019 Gestion financière 0 100 10

Question 62n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 41 59 25
2024 Politiques 64 36 45
2024 Gestion de projets 59 41 10
2024 Aucune de ces réponses 68 32 20
2022 Administration et opérations 40 60 15
2022 Ressources humaines 41 59 15
2022 Politiques 60 40 20
2019 Communications ou affaires publiques 53 47 15
2019 Administration et opérations 51 49 30
2019 Gestion de projets 46 54 20

Question 62o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 0 100 25
2024 Gestion de projets 0 100 10

Question 62p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Politiques 18 82 45
2022 Administration et opérations 7 93 15
2022 Ressources humaines 11 89 15
2022 Politiques 6 94 20
2019 Sciences et technologie 0 100 10
2019 Gestion de projets 27 73 20

Question 63. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 12 20 13 3 8 36 8 57 19 180
2024 Ressources humaines 10 25 14 6 3 30 11 59 16 95
2024 Politiques 7 10 16 8 7 42 11 35 31 310
2024 Gestion de projets 6 8 14 7 5 48 12 36 30 100
2024 Aucune de ces réponses 10 10 10 11 11 36 13 39 42 125
2022 Régulateurs fédéraux 0 21 20 7 13 39 0 35 33 15
2022 Administration et opérations 15 10 16 6 7 39 7 47 24 135
2022 Ressources humaines 15 18 13 5 4 35 11 60 16 195
2022 Gestion financière 11 11 21 5 3 42 8 43 15 70
2022 Politiques 6 10 13 8 3 49 12 40 28 270
2022 Gestion de projets 14 10 8 6 7 39 17 52 29 110
2022 Aucune de ces réponses 9 13 12 6 7 45 9 47 27 120
2020 Service à la clientèle 7 20 35 7 0 32 0 40 10 15
2020 Régulateurs fédéraux 16 10 28 6 15 26 0 35 27 20
2020 Communications ou affaires publiques 23 17 0 9 17 26 8 61 39 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 0 23 23 0 15 31 8 38 25 15
2020 Sciences et technologie 10 23 15 9 3 36 3 54 21 30
2020 Services juridiques 22 12 31 7 8 11 8 43 18 25
2020 Administration et opérations 24 14 18 5 3 31 5 59 13 180
2020 Ressources humaines 15 21 18 9 6 24 7 52 22 235
2020 Gestion financière 26 11 14 6 6 32 5 58 19 80
2020 Gestion de l’information 36 11 20 6 7 6 14 58 17 15
2020 Vérification interne 12 16 25 0 0 38 8 53 0 15
2020 Politiques 14 14 17 10 6 34 5 46 26 295
2020 Gestion de projets 10 18 17 10 4 34 7 47 25 100
2020 Autres services au public 12 23 22 8 5 28 2 50 19 40
2020 Aucune de ces réponses 16 11 16 10 5 35 7 46 27 155
2019 Service à la clientèle 16 19 13 8 20 25 0 46 37 25
2019 Régulateurs fédéraux 33 7 11 18 7 24 0 53 33 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 12 19 0 31 31 0 27 45 15
2019 Communications ou affaires publiques 5 18 29 9 9 21 9 33 26 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 18 36 17 0 0 29 0 75 0 10
2019 Sciences et technologie 13 7 18 14 4 32 11 35 33 45
2019 Services juridiques 12 9 34 9 0 21 16 32 14 25
2019 Administration et opérations 19 16 19 8 6 23 9 51 22 225
2019 Ressources humaines 12 14 22 11 5 29 7 41 25 165
2019 Gestion financière 20 18 22 0 6 28 6 57 9 90
2019 Approvisionnement 19 16 7 21 9 14 14 49 42 15
2019 Gestion de l’information 27 24 15 6 7 11 10 64 17 40
2019 Technologie de l’information 14 24 22 2 6 23 9 56 12 45
2019 Vérification interne 8 27 17 7 0 25 16 60 12 10
2019 Politiques 8 13 24 8 14 27 6 31 34 225
2019 Gestion de projets 13 16 18 11 14 23 6 40 35 110
2019 Autres services au public 10 13 12 7 9 43 6 45 32 45
2019 Aucune de ces réponses 9 16 23 5 9 31 6 42 22 130

Question 64. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 45 27 6 0 8 6 7 84 9 15
2024 Sciences et technologie 30 35 10 9 0 15 0 77 11 20
2024 Administration et opérations 31 26 14 5 6 17 2 70 13 180
2024 Ressources humaines 33 27 9 8 2 19 2 76 13 95
2024 Gestion financière 15 32 15 7 3 27 1 66 13 75
2024 Politiques 14 33 17 11 5 19 2 59 20 310
2024 Gestion de projets 24 26 10 9 6 24 2 67 20 100
2024 Autres services au public 25 22 16 5 5 26 0 64 14 25
2024 Aucune de ces réponses 20 25 21 9 7 16 2 54 19 125
2022 Service à la clientèle 31 24 29 5 0 11 0 61 6 20
2022 Administration et opérations 33 30 15 4 4 13 2 74 9 135
2022 Ressources humaines 32 33 15 7 2 11 0 73 10 195
2022 Gestion financière 26 30 22 6 1 15 0 66 9 70
2022 Gestion de l’information 27 20 11 5 4 33 0 69 14 15
2022 Politiques 18 30 19 8 3 20 1 62 13 270
2022 Gestion de projets 31 27 16 9 6 11 1 66 16 110
2022 Autres services au public 18 36 12 9 9 16 0 64 22 40
2022 Aucune de ces réponses 27 30 13 6 6 17 2 69 15 120
2020 Service à la clientèle 33 20 35 7 0 5 0 56 7 15
2020 Régulateurs fédéraux 16 36 10 9 15 14 0 60 28 20
2020 Communications ou affaires publiques 31 17 9 0 17 26 0 65 23 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 16 31 31 8 8 0 8 50 17 15
2020 Sciences et technologie 28 26 18 13 3 10 0 61 19 30
2020 Services juridiques 35 15 31 7 0 8 4 56 8 25
2020 Administration et opérations 38 27 13 7 3 14 0 74 11 175
2020 Ressources humaines 26 28 25 8 3 10 0 60 12 235
2020 Gestion financière 32 26 17 6 5 13 1 67 12 80
2020 Gestion de l’information 47 26 14 6 7 0 0 72 13 15
2020 Vérification interne 42 33 25 0 0 0 0 75 0 15
2020 Politiques 22 30 21 9 5 13 1 60 16 295
2020 Gestion de projets 26 30 20 7 4 13 1 64 13 100
2020 Autres services au public 28 38 9 11 3 12 0 75 15 40
2020 Aucune de ces réponses 25 30 16 7 6 16 1 66 15 155
2019 Service à la clientèle 19 23 17 17 15 9 0 47 35 25
2019 Régulateurs fédéraux 39 30 6 13 7 5 0 72 21 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 16 5 0 31 21 0 54 39 15
2019 Communications ou affaires publiques 12 39 15 12 6 14 2 61 21 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 35 47 9 0 0 9 0 91 0 10
2019 Sciences et technologie 29 22 19 12 6 12 0 58 21 45
2019 Services juridiques 20 25 39 8 0 4 4 49 9 25
2019 Administration et opérations 32 27 17 7 4 12 2 68 13 220
2019 Ressources humaines 23 29 22 11 3 11 1 59 16 165
2019 Gestion financière 24 30 24 2 4 15 1 65 7 90
2019 Approvisionnement 19 23 14 21 0 23 0 55 27 15
2019 Gestion de l’information 39 28 20 3 5 5 0 70 9 40
2019 Technologie de l’information 23 39 25 2 4 5 2 66 7 45
2019 Vérification interne 19 41 7 0 0 24 8 90 0 10
2019 Politiques 16 28 22 11 10 12 1 50 24 220
2019 Gestion de projets 24 29 18 12 9 6 1 58 23 110
2019 Autres services au public 20 25 18 7 7 23 0 59 18 45
2019 Aucune de ces réponses 20 28 20 9 8 15 1 57 19 130

Discrimination

La discrimination est le traitement injuste ou préjudiciable envers une personne ou un groupe de personnes qui les empêche d'avoir pleinement accès aux occasions et aux avantages auxquels ont accès d'autres membres de la société. La Loi canadienne sur les droits de la personne énonce les motifs de distinction illicite suivants?: la race, l'origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'orientation sexuelle, l’identité ou l'expression de genre, l'état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques, la déficience et l'état de personne graciée.

Question 65. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 8 92 180
2024 Ressources humaines 8 92 95
2024 Gestion financière 8 92 75
2024 Politiques 11 89 310
2024 Gestion de projets 5 95 100
2024 Aucune de ces réponses 12 88 125
2022 Services juridiques 0 100 15
2022 Administration et opérations 8 92 135
2022 Ressources humaines 6 94 195
2022 Vérification interne 0 100 10
2022 Politiques 5 95 270
2022 Gestion de projets 7 93 110
2022 Autres services au public 17 83 40
2022 Aucune de ces réponses 5 95 120
2020 Service à la clientèle 0 100 15
2020 Administration et opérations 6 94 180
2020 Ressources humaines 5 95 235
2020 Politiques 7 93 295
2020 Gestion de projets 6 94 100
2020 Aucune de ces réponses 6 94 155
2019 Service à la clientèle 21 79 25
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 0 100 10
2019 Sciences et technologie 12 88 45
2019 Administration et opérations 7 93 225
2019 Ressources humaines 9 91 165
2019 Vérification interne 0 100 10
2019 Politiques 11 89 220
2019 Gestion de projets 9 91 110
2019 Aucune de ces réponses 6 94 130

Question 66a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 47 53 15
2024 Politiques 20 80 35
2022 Ressources humaines 22 78 10
2022 Politiques 27 73 15
2020 Politiques 31 69 20
2019 Administration et opérations 39 61 15
2019 Politiques 47 53 25

Question 66b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 78 22 15
2024 Politiques 80 20 35
2024 Aucune de ces réponses 42 58 15
2022 Ressources humaines 92 8 10
2022 Politiques 65 35 15
2020 Politiques 76 24 20
2019 Politiques 80 20 25

Question 66c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Aucune de ces réponses 0 100 15
2022 Ressources humaines 0 100 10
2022 Politiques 6 94 15
2020 Administration et opérations 0 100 10
2020 Ressources humaines 0 100 10
2019 Ressources humaines 0 100 15
2019 Gestion de projets 0 100 10

Question 66d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 0 100 15
2024 Politiques 0 100 35
2024 Aucune de ces réponses 0 100 15
2022 Ressources humaines 0 100 10
2022 Politiques 0 100 15
2020 Administration et opérations 0 100 10
2020 Ressources humaines 0 100 10
2019 Administration et opérations 0 100 15
2019 Ressources humaines 0 100 15
2019 Gestion de projets 0 100 10

Question 66e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 0 100 15
2024 Politiques 14 86 35
2022 Ressources humaines 0 100 10
2022 Politiques 13 87 15
2020 Ressources humaines 0 100 10
2019 Gestion de projets 0 100 10

Question 66f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 0 100 10
2022 Politiques 0 100 15
2020 Ressources humaines 0 100 10
2019 Administration et opérations 0 100 15

Question 66g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Politiques 14 86 35
2022 Ressources humaines 0 100 10
2022 Politiques 23 77 15
2020 Administration et opérations 0 100 10

Question 67a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Race
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 51 49 15
2024 Politiques 31 69 35
2024 Aucune de ces réponses 36 64 15
2022 Ressources humaines 39 61 10
2022 Politiques 52 48 15
2020 Administration et opérations 44 56 10
2020 Ressources humaines 55 45 10
2020 Politiques 45 55 20
2019 Administration et opérations 58 42 15
2019 Ressources humaines 43 57 15
2019 Politiques 32 68 25

Question 67b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Origine nationale ou ethnique
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 43 57 15
2024 Politiques 17 83 35
2024 Aucune de ces réponses 38 62 15
2022 Ressources humaines 19 81 10
2022 Politiques 22 78 15
2020 Politiques 23 77 20
2019 Administration et opérations 42 58 15
2019 Politiques 36 64 25
2019 Gestion de projets 54 46 10

Question 67c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Couleur
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Politiques 14 86 35
2022 Ressources humaines 19 81 10
2022 Politiques 7 93 15
2019 Politiques 20 80 25

Question 67d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Religion
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Aucune de ces réponses 0 100 15
2022 Ressources humaines 0 100 10
2022 Politiques 0 100 15
2020 Ressources humaines 0 100 10
2019 Administration et opérations 0 100 15
2019 Ressources humaines 0 100 15
2019 Politiques 20 80 25
2019 Gestion de projets 0 100 10

Question 67e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Âge
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Politiques 32 68 35
2022 Ressources humaines 0 100 10
2022 Politiques 28 72 15
2020 Politiques 26 74 20
2019 Politiques 36 64 25

Question 67f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Sexe
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Politiques 34 66 35
2022 Ressources humaines 19 81 10
2022 Politiques 28 72 15
2020 Politiques 35 65 20
2019 Politiques 40 60 25

Question 67g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Orientation sexuelle

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Aucune de ces réponses 0 100 15
2022 Ressources humaines 25 75 10
2022 Politiques 8 92 15
2020 Ressources humaines 0 100 10
2019 Administration et opérations 0 100 15
2019 Ressources humaines 0 100 15
2019 Gestion de projets 0 100 10

Question 67h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Identité ou expression de genre (incluant l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Politiques 21 79 35
2024 Aucune de ces réponses 0 100 15
2022 Ressources humaines 14 86 10
2022 Politiques 8 92 15
2020 Administration et opérations 0 100 10
2020 Ressources humaines 0 100 10
2020 Politiques 0 100 20
2019 Administration et opérations 0 100 15
2019 Ressources humaines 0 100 15
2019 Gestion de projets 0 100 10

Question 67i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …État matrimonial
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 0 100 15
2024 Politiques 14 86 35
2022 Ressources humaines 0 100 10
2022 Politiques 15 85 15
2020 Administration et opérations 0 100 10
2019 Administration et opérations 0 100 15
2019 Ressources humaines 0 100 15

Question 67j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Situation familiale
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 44 56 15
2024 Politiques 22 78 35
2022 Ressources humaines 0 100 10
2022 Politiques 41 59 15
2020 Politiques 27 73 20
2019 Ressources humaines 0 100 15

Question 67k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 0 100 15
2024 Politiques 0 100 35
2022 Ressources humaines 0 100 10
2022 Politiques 0 100 15
2020 Administration et opérations 0 100 10
2020 Ressources humaines 0 100 10
2019 Administration et opérations 0 100 15
2019 Ressources humaines 0 100 15
2019 Gestion de projets 0 100 10

Question 67l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Déficience (ou handicap)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Politiques 35 65 35
2022 Ressources humaines 21 79 10
2022 Politiques 6 94 15
2020 Ressources humaines 0 100 10
2019 Politiques 20 80 25

Question 67m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …État de personne graciée
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 0 100 15
2024 Politiques 0 100 35
2024 Aucune de ces réponses 0 100 15
2022 Ressources humaines 0 100 10
2022 Politiques 0 100 15
2020 Administration et opérations 0 100 10
2020 Ressources humaines 0 100 10
2019 Administration et opérations 0 100 15
2019 Ressources humaines 0 100 15
2019 Gestion de projets 0 100 10

Question 68a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un(e) cadre supérieur(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Politiques 42 58 35
2022 Ressources humaines 16 84 10
2022 Politiques 13 87 15
2020 Ressources humaines 42 58 10
2020 Politiques 45 55 20
2019 Administration et opérations 32 68 15
2019 Ressources humaines 51 49 15
2019 Politiques 44 56 25

Question 68b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été discriminé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Politiques 17 83 35
2024 Aucune de ces réponses 0 100 15
2022 Ressources humaines 0 100 10
2022 Politiques 20 80 15
2019 Ressources humaines 0 100 15

Question 68c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 0 100 15
2024 Aucune de ces réponses 0 100 15
2022 Ressources humaines 0 100 10
2022 Politiques 0 100 15
2020 Administration et opérations 0 100 10
2019 Politiques 20 80 25
2019 Gestion de projets 0 100 10

Question 68d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Aucune de ces réponses 0 100 15
2022 Ressources humaines 8 92 10
2022 Politiques 6 94 15
2020 Ressources humaines 0 100 10
2019 Ressources humaines 0 100 15

Question 68e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Aucune de ces réponses 0 100 15
2022 Ressources humaines 0 100 10
2022 Politiques 0 100 15
2020 Ressources humaines 0 100 10
2019 Administration et opérations 0 100 15
2019 Ressources humaines 0 100 15
2019 Gestion de projets 0 100 10

Question 68f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 0 100 15
2024 Aucune de ces réponses 0 100 15
2022 Ressources humaines 8 92 10
2022 Politiques 0 100 15
2020 Ressources humaines 0 100 10
2019 Administration et opérations 0 100 15
2019 Gestion de projets 0 100 10

Question 68g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 0 100 10
2022 Politiques 0 100 15
2019 Politiques 20 80 25

Question 68h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Politiques 14 86 35
2022 Ressources humaines 16 84 10
2022 Politiques 21 79 15
2020 Administration et opérations 0 100 10
2019 Ressources humaines 0 100 15

Question 68i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 45 55 15
2024 Politiques 46 54 35
2024 Aucune de ces réponses 76 24 15
2022 Ressources humaines 60 40 10
2022 Politiques 60 40 15
2020 Administration et opérations 44 56 10
2020 Ressources humaines 51 49 10
2020 Politiques 31 69 20
2019 Administration et opérations 61 39 15
2019 Ressources humaines 33 67 15
2019 Politiques 39 61 25

Question 69a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Politiques 0 100 35
2022 Ressources humaines 0 100 10
2022 Politiques 0 100 15
2019 Administration et opérations 0 100 15

Question 69b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 0 100 15
2024 Politiques 16 84 35
2022 Ressources humaines 32 68 10
2022 Politiques 21 79 15

Question 69c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 0 100 15
2024 Politiques 0 100 35
2024 Aucune de ces réponses 0 100 15
2022 Ressources humaines 0 100 10
2022 Politiques 0 100 15
2020 Ressources humaines 0 100 10
2019 Administration et opérations 0 100 15

Question 69d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s'est excusée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 0 100 15
2024 Aucune de ces réponses 0 100 15
2022 Ressources humaines 0 100 10
2022 Politiques 7 93 15
2019 Administration et opérations 0 100 15

Question 69e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 0 100 15
2024 Aucune de ces réponses 0 100 15
2022 Ressources humaines 0 100 10
2022 Politiques 6 94 15

Question 69f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 0 100 15
2024 Aucune de ces réponses 0 100 15
2022 Ressources humaines 0 100 10
2022 Politiques 0 100 15

Question 69g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 24 76 10
2022 Politiques 7 93 15
2020 Ressources humaines 0 100 10

Question 69h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 0 100 10
2022 Politiques 8 92 15

Question 69i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Politiques 0 100 35
2024 Aucune de ces réponses 0 100 15
2022 Ressources humaines 0 100 10
2022 Politiques 0 100 15
2020 Ressources humaines 0 100 10
2019 Administration et opérations 0 100 15

Question 69j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex. la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Politiques 39 61 35
2024 Aucune de ces réponses 47 53 15
2022 Ressources humaines 12 88 10
2022 Politiques 44 56 15

Question 69k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m'a conseillé(e) d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 0 100 15
2022 Ressources humaines 0 100 10
2022 Politiques 7 93 15
2020 Ressources humaines 0 100 10

Question 69l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex. limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur(-euse) de troubles).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 61 39 15
2024 Politiques 36 64 35
2024 Aucune de ces réponses 47 53 15
2022 Ressources humaines 39 61 10
2022 Politiques 42 58 15
2020 Ressources humaines 40 60 10
2019 Administration et opérations 45 55 15

Question 69m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 0 100 10
2022 Politiques 0 100 15
2020 Ressources humaines 0 100 10
2019 Administration et opérations 0 100 15

Question 69n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 72 28 15
2024 Politiques 66 34 35
2024 Aucune de ces réponses 75 25 15
2022 Ressources humaines 65 35 10
2022 Politiques 81 19 15
2020 Ressources humaines 57 43 10
2019 Administration et opérations 48 52 15

Question 69p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Politiques 26 74 35
2022 Ressources humaines 8 92 10
2022 Politiques 6 94 15

Question 70. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Sciences et technologie 0 15 5 5 0 66 9 60 20 20
2024 Administration et opérations 17 16 18 2 6 34 8 56 13 180
2024 Ressources humaines 14 24 13 7 3 33 6 62 17 95
2024 Gestion financière 10 18 15 7 0 37 12 57 15 75
2024 Politiques 8 13 16 7 5 43 8 42 25 310
2024 Gestion de projets 13 10 18 8 3 41 7 44 21 100
2024 Aucune de ces réponses 7 11 18 6 6 44 8 38 25 125
2022 Administration et opérations 18 12 17 5 3 40 5 54 15 135
2022 Ressources humaines 17 15 16 2 2 36 10 61 9 195
2022 Gestion financière 9 10 19 5 2 48 8 44 14 70
2022 Politiques 7 11 18 3 3 48 9 43 14 270
2022 Gestion de projets 14 10 15 3 4 42 11 53 14 110
2022 Aucune de ces réponses 9 11 14 4 6 45 10 46 22 120
2020 Service à la clientèle 19 20 28 0 0 33 0 58 0 15
2020 Régulateurs fédéraux 21 26 7 15 6 26 0 63 27 20
2020 Communications ou affaires publiques 15 17 0 7 17 35 8 57 43 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 8 15 15 15 8 31 8 38 37 15
2020 Sciences et technologie 6 23 20 13 0 35 3 48 20 30
2020 Services juridiques 22 20 24 7 8 11 8 52 18 25
2020 Administration et opérations 23 17 19 3 2 33 3 63 7 175
2020 Ressources humaines 17 23 19 4 2 30 5 61 9 235
2020 Gestion financière 22 14 11 6 3 37 7 64 17 80
2020 Gestion de l’information 34 13 20 0 7 12 14 63 10 15
2020 Vérification interne 19 16 17 0 0 39 8 68 0 15
2020 Politiques 14 18 17 6 4 38 4 55 16 295
2020 Gestion de projets 10 16 20 6 3 38 7 47 17 100
2020 Autres services au public 15 13 22 3 0 45 2 53 5 40
2020 Aucune de ces réponses 14 13 17 2 6 40 6 52 16 155
2019 Service à la clientèle 19 16 17 4 9 30 5 54 21 25
2019 Régulateurs fédéraux 33 7 25 6 7 17 5 51 17 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 22 19 0 40 12 0 33 45 15
2019 Communications ou affaires publiques 10 12 31 6 2 27 13 37 12 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 26 53 20 0 0 0 0 80 0 10
2019 Sciences et technologie 11 13 20 4 2 38 11 47 12 45
2019 Services juridiques 6 9 34 4 0 31 16 27 8 25
2019 Administration et opérations 19 13 23 4 3 29 9 52 12 220
2019 Ressources humaines 14 20 20 5 3 33 6 55 13 165
2019 Gestion financière 16 19 22 0 2 35 6 59 4 90
2019 Approvisionnement 19 16 14 21 0 14 16 51 30 15
2019 Gestion de l’information 32 21 12 0 5 16 13 76 7 40
2019 Technologie de l’information 15 17 26 2 2 30 7 51 7 45
2019 Vérification interne 19 16 17 7 0 25 16 60 12 10
2019 Politiques 9 11 26 6 9 33 7 32 25 225
2019 Gestion de projets 14 17 25 4 8 26 7 46 17 110
2019 Autres services au public 14 11 12 5 2 45 11 58 16 45
2019 Aucune de ces réponses 9 15 28 6 6 31 5 38 19 130

Question 71. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 38 47 0 0 0 8 7 100 0 15
2024 Administration et opérations 28 28 16 6 5 14 3 67 14 180
2024 Ressources humaines 27 33 11 7 4 15 2 72 14 95
2024 Gestion financière 16 38 15 6 0 25 1 73 8 75
2024 Gestion de l’information 36 35 7 0 0 16 6 91 0 15
2024 Politiques 17 31 18 8 5 19 2 60 17 310
2024 Gestion de projets 24 25 13 7 6 22 4 66 17 100
2024 Autres services au public 33 23 20 5 5 14 0 65 12 25
2024 Aucune de ces réponses 23 27 22 6 5 17 0 60 13 125
2022 Service à la clientèle 31 20 28 9 0 11 0 58 11 20
2022 Administration et opérations 31 32 14 4 2 13 2 76 7 135
2022 Ressources humaines 33 30 18 3 2 13 0 72 7 195
2022 Gestion financière 20 42 16 5 1 13 1 74 8 70
2022 Politiques 21 34 21 5 2 15 2 66 9 270
2022 Gestion de projets 31 30 16 6 6 11 2 68 14 110
2022 Autres services au public 21 29 16 10 8 13 2 60 21 40
2022 Aucune de ces réponses 31 32 9 10 4 13 2 74 16 120
2020 Service à la clientèle 32 28 28 0 0 12 0 68 0 15
2020 Régulateurs fédéraux 32 33 4 15 6 11 0 73 23 20
2020 Communications ou affaires publiques 24 24 0 0 17 35 0 74 26 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 16 31 31 8 8 0 8 50 17 15
2020 Sciences et technologie 34 24 20 16 0 7 0 61 17 30
2020 Services juridiques 35 24 26 0 4 8 4 66 4 25
2020 Administration et opérations 39 26 17 2 2 14 0 75 5 175
2020 Ressources humaines 29 34 21 4 2 10 0 71 6 235
2020 Gestion financière 31 29 12 6 1 17 4 76 8 80
2020 Gestion de l’information 42 24 20 0 7 6 0 71 8 15
2020 Vérification interne 35 32 25 0 0 8 0 73 0 15
2020 Politiques 23 32 21 8 4 11 1 62 14 290
2020 Gestion de projets 26 30 19 9 2 12 2 65 13 100
2020 Autres services au public 30 24 22 5 0 19 0 67 6 40
2020 Aucune de ces réponses 26 33 16 5 5 15 1 69 11 155
2019 Service à la clientèle 19 37 21 4 9 9 0 63 15 25
2019 Régulateurs fédéraux 39 30 19 0 7 5 0 72 8 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 16 5 0 40 5 0 53 42 15
2019 Communications ou affaires publiques 22 31 20 2 2 20 2 69 5 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 39 52 9 0 0 0 0 91 0 10
2019 Sciences et technologie 18 36 20 4 2 15 4 67 8 45
2019 Services juridiques 25 36 35 0 0 4 0 63 0 20
2019 Administration et opérations 33 22 19 5 2 16 3 67 10 225
2019 Ressources humaines 21 33 23 3 3 15 2 64 7 160
2019 Gestion financière 25 27 20 3 1 20 2 68 6 90
2019 Approvisionnement 19 7 30 21 0 23 0 34 27 15
2019 Gestion de l’information 44 21 15 0 5 12 3 76 6 40
2019 Technologie de l’information 28 42 16 0 4 7 2 77 5 45
2019 Vérification interne 19 41 7 0 0 24 8 90 0 10
2019 Politiques 17 25 25 8 7 15 2 51 18 225
2019 Gestion de projets 23 31 25 4 7 10 1 60 12 110
2019 Autres services au public 23 27 16 5 5 25 0 67 12 45
2019 Aucune de ces réponses 20 28 21 7 5 16 2 59 15 130

Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Veuillez noter que les questions concernant l’obligation de prendre des mesures d’adaptation ne s’appliquent pas aux employés qui ont présenté des demandes d’équipement de bureau pour le télétravail, à moins que les demandes portent sur des demandes de mesures d’adaptation particulières qui permettent de réduire les obstacles au travail, conformément aux motifs en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne.

Question 84. Après avoir lu attentivement la définition de l'obligation de prendre des mesures d'adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation en milieu de travail?

La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2022.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 19 81 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 34 66 15
2024 Sciences et technologie 15 85 20
2024 Services juridiques 16 84 25
2024 Administration et opérations 20 80 180
2024 Ressources humaines 29 71 95
2024 Gestion financière 22 78 75
2024 Gestion de l’information 12 88 15
2024 Politiques 24 76 310
2024 Gestion de projets 22 78 100
2024 Autres services au public 17 83 25
2024 Aucune de ces réponses 20 80 125
2022 Service à la clientèle 15 85 20
2022 Régulateurs fédéraux 27 73 15
2022 Communications ou affaires publiques 31 69 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 0 100 15
2022 Sciences et technologie 4 96 20
2022 Services juridiques 0 100 15
2022 Administration et opérations 9 91 135
2022 Ressources humaines 9 91 195
2022 Gestion financière 10 90 70
2022 Gestion de l’information 40 60 15
2022 Vérification interne 0 100 10
2022 Évaluation 33 67 10
2022 Politiques 8 92 270
2022 Gestion de projets 7 93 110
2022 Autres services au public 7 93 40
2022 Aucune de ces réponses 14 86 120
2020 Service à la clientèle 28 72 15
2020 Régulateurs fédéraux 11 89 20
2020 Communications ou affaires publiques 16 84 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 15 85 15
2020 Sciences et technologie 22 78 30
2020 Services juridiques 4 96 25
2020 Administration et opérations 14 86 175
2020 Ressources humaines 10 90 235
2020 Gestion financière 22 78 80
2020 Gestion de l’information 0 100 15
2020 Vérification interne 9 91 10
2020 Politiques 10 90 295
2020 Gestion de projets 14 86 100
2020 Autres services au public 2 98 40
2020 Aucune de ces réponses 8 92 150
2019 Service à la clientèle 20 80 25
2019 Régulateurs fédéraux 25 75 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 90 10
2019 Communications ou affaires publiques 16 84 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 9 91 10
2019 Sciences et technologie 13 87 45
2019 Services juridiques 14 86 25
2019 Administration et opérations 16 84 225
2019 Ressources humaines 15 85 165
2019 Gestion financière 15 85 90
2019 Approvisionnement 30 70 15
2019 Gestion de l’information 19 81 40
2019 Technologie de l’information 18 82 45
2019 Vérification interne 0 100 10
2019 Politiques 18 82 225
2019 Gestion de projets 18 82 110
2019 Autres services au public 23 77 45
2019 Aucune de ces réponses 18 82 130

Question 85. Les mesures d’adaptation en milieu de travail qui ont fait l'objet d’une demande étaient-elles liées à une incapacité?

Handicap signifie toute déficience notamment physique, intellectuelle, cognitive, mentale ou sensorielle, trouble d’apprentissage ou de la communication ou limitation fonctionnelle, de nature permanente, temporaire ou épisodique, manifeste ou non et dont l’interaction avec un obstacle nuit à la participation pleine et égale d’une personne dans la société. Obstacle signifie tout élément — notamment celui qui est de nature physique ou architecturale, qui est relatif à l’information, aux communications, aux comportements ou à la technologie ou qui est le résultat d’une politique ou d’une pratique — qui nuit à la participation pleine et égale dans la société des personnes ayant des déficiences notamment physiques, intellectuelles, cognitives, mentales ou sensorielles, des troubles d’apprentissage ou de la communication ou des limitations fonctionnelles.

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 67 33 40
2024 Ressources humaines 61 39 30
2024 Gestion financière 55 45 15
2024 Politiques 64 36 75
2024 Gestion de projets 74 26 20
2024 Aucune de ces réponses 55 45 25
2022 Administration et opérations 52 48 15
2022 Ressources humaines 45 55 20
2022 Politiques 52 48 20
2022 Aucune de ces réponses 54 46 20
2020 Administration et opérations 42 58 25
2020 Ressources humaines 35 65 25
2020 Gestion financière 29 71 15
2020 Politiques 64 36 30
2020 Gestion de projets 84 16 15
2020 Aucune de ces réponses 67 33 10

Question 86. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 67 33 40
2024 Ressources humaines 80 20 30
2024 Gestion financière 81 19 15
2024 Politiques 74 26 75
2024 Gestion de projets 88 12 20
2024 Aucune de ces réponses 77 23 25
2022 Administration et opérations 59 41 15
2022 Ressources humaines 90 10 20
2022 Politiques 70 30 20
2022 Aucune de ces réponses 69 31 20
2020 Administration et opérations 74 26 25
2020 Ressources humaines 75 25 25
2020 Gestion financière 83 17 15
2020 Politiques 79 21 30
2020 Gestion de projets 78 22 15
2020 Aucune de ces réponses 75 25 10
2019 Administration et opérations 74 26 35
2019 Ressources humaines 85 15 25
2019 Gestion financière 70 30 15
2019 Politiques 78 22 40
2019 Gestion de projets 81 19 20
2019 Autres services au public 90 10 10
2019 Aucune de ces réponses 70 30 25

Question 87. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation en milieu de travail qui ont été prises.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 43 27 13 13 3 0 0 70 16 25
2024 Ressources humaines 43 20 8 13 9 8 0 68 24 25
2024 Gestion financière 61 7 8 11 13 0 0 68 24 15
2024 Politiques 46 33 4 9 7 2 0 81 16 55
2024 Gestion de projets 41 29 24 0 5 0 0 71 5 20
2024 Aucune de ces réponses 39 39 9 8 5 0 0 78 13 20
2022 Ressources humaines 25 49 16 10 0 0 0 74 10 15
2022 Politiques 30 43 13 0 6 7 0 79 7 15
2022 Aucune de ces réponses 30 55 0 8 0 0 7 92 8 15
2020 Administration et opérations 77 6 0 12 0 0 6 88 12 15
2020 Ressources humaines 62 26 0 12 0 0 0 88 12 20
2020 Gestion financière 79 21 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Politiques 40 38 9 0 13 0 0 78 13 25
2020 Gestion de projets 21 49 30 0 0 0 0 70 0 10
2019 Administration et opérations 47 45 4 4 0 0 0 93 4 25
2019 Ressources humaines 41 35 8 5 11 0 0 76 16 20
2019 Gestion financière 40 39 11 9 0 0 0 80 9 10
2019 Politiques 56 31 9 3 0 0 0 87 3 30
2019 Gestion de projets 45 42 7 6 0 0 0 87 6 15
2019 Aucune de ces réponses 55 27 6 6 0 0 6 87 6 15

Question 88. Je me sentirais à l’aise de demander des mesures d’adaptation en milieu de travail auprès de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 65 29 0 6 0 0 0 94 6 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 14 42 6 18 20 0 0 56 38 15
2024 Sciences et technologie 40 50 0 0 0 5 5 100 0 20
2024 Services juridiques 37 35 4 12 9 4 0 75 21 25
2024 Administration et opérations 41 38 6 7 5 1 2 81 12 180
2024 Ressources humaines 52 25 12 5 4 1 1 78 9 95
2024 Gestion financière 44 36 8 4 7 1 0 81 11 75
2024 Gestion de l’information 60 8 15 9 0 8 0 74 10 15
2024 Politiques 45 28 8 9 4 2 4 78 14 310
2024 Gestion de projets 48 34 6 4 2 3 3 87 7 100
2024 Autres services au public 54 37 5 0 0 4 0 94 0 25
2024 Aucune de ces réponses 44 24 10 9 8 2 2 71 18 125
2022 Service à la clientèle 48 35 13 0 0 4 0 86 0 20
2022 Régulateurs fédéraux 63 23 7 0 0 7 0 92 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 48 18 16 18 0 0 0 66 18 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 58 27 0 0 7 0 7 92 8 15
2022 Sciences et technologie 28 30 8 15 5 9 4 67 23 20
2022 Services juridiques 44 45 0 10 0 0 0 90 10 15
2022 Administration et opérations 52 28 8 4 4 1 3 84 8 135
2022 Ressources humaines 55 29 7 5 1 2 1 87 6 195
2022 Gestion financière 40 38 8 8 2 2 3 82 10 70
2022 Gestion de l’information 47 36 12 4 0 0 0 84 4 15
2022 Vérification interne 34 50 16 0 0 0 0 84 0 10
2022 Évaluation 38 37 0 17 8 0 0 76 24 10
2022 Politiques 52 33 6 3 1 2 4 90 4 270
2022 Gestion de projets 48 30 8 7 2 3 2 82 9 110
2022 Autres services au public 40 37 7 5 6 2 2 81 12 40
2022 Aucune de ces réponses 58 28 4 5 1 2 2 89 6 120
2020 Service à la clientèle 33 40 12 7 7 0 0 74 14 15
2020 Régulateurs fédéraux 61 36 0 0 4 0 0 96 4 20
2020 Communications ou affaires publiques 41 42 17 0 0 0 0 83 0 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 46 38 8 8 0 0 0 85 8 15
2020 Sciences et technologie 45 29 7 16 0 0 3 77 16 30
2020 Services juridiques 52 32 0 8 9 0 0 84 16 25
2020 Administration et opérations 64 20 8 5 0 2 1 87 5 175
2020 Ressources humaines 56 32 3 6 1 2 0 90 7 235
2020 Gestion financière 57 31 6 2 0 3 1 91 2 80
2020 Gestion de l’information 62 26 6 0 0 0 6 94 0 15
2020 Vérification interne 58 16 17 8 0 0 0 75 8 15
2020 Politiques 51 32 7 4 1 1 3 87 6 290
2020 Gestion de projets 54 27 7 6 1 1 4 86 7 100
2020 Autres services au public 52 27 10 2 0 7 2 87 2 40
2020 Aucune de ces réponses 46 35 4 6 3 2 3 86 10 150
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Bien-être en milieu de travail

Un milieu de travail sûr et sain

Question 80. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé physique et ma sécurité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 77 15 0 8 0 0 0 92 8 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 24 50 0 14 11 0 0 74 26 15
2024 Sciences et technologie 56 24 16 5 0 0 0 80 5 20
2024 Services juridiques 59 21 8 4 9 0 0 80 12 25
2024 Administration et opérations 54 27 7 5 7 1 0 81 11 180
2024 Ressources humaines 61 25 2 6 5 0 1 87 11 95
2024 Gestion financière 49 33 8 7 3 0 0 83 9 75
2024 Gestion de l’information 40 23 9 15 0 5 8 72 17 15
2024 Politiques 55 27 6 5 5 1 1 84 10 310
2024 Gestion de projets 57 30 5 2 2 3 1 91 4 100
2024 Autres services au public 70 14 5 12 0 0 0 84 12 25
2024 Aucune de ces réponses 58 27 4 5 5 1 0 85 10 125
2022 Service à la clientèle 52 29 4 14 0 0 0 81 14 20
2022 Régulateurs fédéraux 64 21 15 0 0 0 0 85 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 71 4 10 10 0 0 4 78 11 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 65 8 0 7 20 0 0 73 27 15
2022 Sciences et technologie 46 36 0 0 13 0 4 86 14 20
2022 Services juridiques 27 43 11 11 0 8 0 76 12 15
2022 Administration et opérations 60 22 4 8 4 1 0 83 13 135
2022 Ressources humaines 57 26 8 6 3 0 0 83 9 195
2022 Gestion financière 49 29 11 5 3 1 1 81 8 70
2022 Gestion de l’information 56 25 6 9 0 4 0 84 10 15
2022 Vérification interne 75 8 8 9 0 0 0 83 9 10
2022 Évaluation 55 23 6 8 8 0 0 78 16 10
2022 Politiques 59 28 6 4 2 1 0 88 6 270
2022 Gestion de projets 59 24 5 8 3 1 0 84 11 110
2022 Autres services au public 56 25 5 6 5 5 0 84 11 40
2022 Aucune de ces réponses 61 26 5 5 3 1 0 87 8 120
2020 Service à la clientèle 27 37 13 23 0 0 0 64 23 15
2020 Régulateurs fédéraux 44 34 0 15 7 0 0 78 22 20
2020 Communications ou affaires publiques 24 24 26 9 9 9 0 53 19 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 39 46 15 0 0 0 0 85 0 15
2020 Sciences et technologie 43 41 10 7 0 0 0 83 7 30
2020 Services juridiques 30 43 15 4 9 0 0 73 12 25
2020 Administration et opérations 61 22 7 6 3 1 0 83 9 175
2020 Ressources humaines 46 36 8 5 4 2 0 83 9 235
2020 Gestion financière 52 32 8 5 3 0 0 85 7 80
2020 Gestion de l’information 52 29 12 0 7 0 0 81 7 15
2020 Vérification interne 58 16 17 8 0 0 0 75 8 15
2020 Politiques 53 30 7 7 3 0 0 83 10 290
2020 Gestion de projets 46 33 9 7 1 2 1 82 8 95
2020 Autres services au public 51 34 7 2 5 0 0 85 7 40
2020 Aucune de ces réponses 48 33 7 4 5 3 0 84 9 150

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 51. J’estime que le racisme dans mon ministère ou organisme a eu une incidence négative sur ma santé mentale.

Le terme racisme s’entend des préjugés, de la discrimination, de l’hostilité ou de la violence à l’encontre de personnes au motif qu’elles semblent appartenir à une race ou à un groupe ethnique particulier. Le racisme peut se manifester sous la forme d’actions individuelles, conscientes ou non, ou encore de politiques ou de pratiques organisationnelles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 10 6 28 0 22 7 27 34 24 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 6 16 15 13 19 15 16 47 31 15
2024 Sciences et technologie 0 5 24 9 31 0 31 58 7 20
2024 Services juridiques 0 17 16 14 33 8 13 59 21 25
2024 Administration et opérations 6 9 12 8 33 6 26 61 21 180
2024 Ressources humaines 5 3 9 7 36 7 33 71 14 95
2024 Gestion financière 6 7 9 14 33 6 26 68 19 75
2024 Gestion de l’information 14 5 7 0 52 0 23 67 25 15
2024 Politiques 4 7 14 9 33 6 26 63 16 310
2024 Gestion de projets 3 10 9 6 37 8 28 67 20 100
2024 Autres services au public 5 16 11 10 37 0 21 59 27 25
2024 Aucune de ces réponses 7 8 13 11 33 5 23 61 21 125
2022 Service à la clientèle 5 9 10 5 32 0 39 60 24 20
2022 Régulateurs fédéraux 7 19 0 0 53 8 14 67 33 15
2022 Communications ou affaires publiques 0 10 25 15 26 5 19 54 13 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 0 22 6 7 27 0 38 55 35 15
2022 Sciences et technologie 10 15 14 13 30 13 4 52 32 20
2022 Services juridiques 6 5 32 5 43 0 10 53 12 15
2022 Administration et opérations 5 6 10 11 35 6 27 68 17 135
2022 Ressources humaines 3 7 8 7 44 7 23 74 14 195
2022 Gestion financière 6 3 15 10 33 11 22 64 14 70
2022 Gestion de l’information 4 11 13 6 44 11 10 64 19 15
2022 Vérification interne 0 0 17 0 35 9 40 67 0 10
2022 Évaluation 9 7 0 17 36 0 32 77 23 10
2022 Politiques 1 10 17 11 37 4 21 63 14 270
2022 Gestion de projets 2 6 12 9 40 4 27 71 12 110
2022 Autres services au public 5 9 18 5 42 7 13 60 17 40
2022 Aucune de ces réponses 4 6 13 4 38 4 31 64 15 120

Question 76. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 35 51 0 0 14 0 0 86 14 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 15 27 25 5 23 5 0 45 29 15
2024 Sciences et technologie 15 49 21 5 5 5 0 68 10 20
2024 Services juridiques 21 38 20 16 4 0 0 60 20 25
2024 Administration et opérations 30 34 15 9 8 6 0 67 17 180
2024 Ressources humaines 27 40 13 13 2 5 1 71 15 95
2024 Gestion financière 14 43 26 4 5 7 0 62 10 75
2024 Gestion de l’information 29 56 7 0 0 8 0 92 0 15
2024 Politiques 17 38 17 15 10 2 0 57 26 310
2024 Gestion de projets 22 42 10 14 7 3 2 67 22 100
2024 Autres services au public 37 30 24 0 5 5 0 69 6 25
2024 Aucune de ces réponses 15 34 19 21 9 2 0 51 30 125
2022 Service à la clientèle 32 39 19 0 4 4 0 75 5 20
2022 Régulateurs fédéraux 32 47 7 14 0 0 0 79 14 15
2022 Communications ou affaires publiques 28 26 32 4 5 4 0 57 10 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 22 34 24 14 6 0 0 56 20 15
2022 Sciences et technologie 14 57 13 0 5 0 11 79 6 20
2022 Services juridiques 39 26 14 15 0 5 0 69 16 15
2022 Administration et opérations 40 33 9 11 3 4 0 76 15 135
2022 Ressources humaines 28 45 15 6 4 1 0 75 10 195
2022 Gestion financière 31 43 15 4 4 2 1 76 8 70
2022 Gestion de l’information 36 36 19 9 0 0 0 72 9 15
2022 Vérification interne 16 55 8 9 13 0 0 70 22 10
2022 Évaluation 14 38 0 8 17 24 0 68 32 10
2022 Politiques 19 43 18 13 5 3 0 63 18 270
2022 Gestion de projets 31 44 10 9 5 1 0 76 14 110
2022 Autres services au public 22 48 16 12 2 0 0 70 14 40
2022 Aucune de ces réponses 23 40 15 9 7 6 0 67 17 120
2020 Service à la clientèle 47 34 5 13 0 0 0 81 13 15
2020 Régulateurs fédéraux 54 37 0 0 8 0 0 92 8 20
2020 Communications ou affaires publiques 18 45 9 9 0 19 0 77 11 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 31 46 15 0 8 0 0 77 8 15
2020 Sciences et technologie 32 42 13 10 0 3 0 76 10 30
2020 Services juridiques 50 35 11 3 0 0 0 85 3 25
2020 Administration et opérations 50 33 9 4 3 1 0 84 7 175
2020 Ressources humaines 37 42 11 5 1 4 0 82 6 235
2020 Gestion financière 41 38 10 4 6 1 0 80 10 80
2020 Gestion de l’information 34 52 7 0 7 0 0 86 7 15
2020 Vérification interne 69 14 17 0 0 0 0 83 0 15
2020 Politiques 36 43 13 5 3 0 0 79 8 290
2020 Gestion de projets 39 39 12 8 1 0 1 79 9 95
2020 Autres services au public 50 29 13 3 2 2 0 82 5 40
2020 Aucune de ces réponses 43 38 9 5 4 1 0 82 8 150
2019 Service à la clientèle 21 32 21 22 4 0 0 53 26 25
2019 Régulateurs fédéraux 28 42 12 7 6 5 0 73 14 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 33 22 5 9 7 0 61 15 15
2019 Communications ou affaires publiques 17 51 18 8 7 0 0 68 14 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 26 36 30 0 9 0 0 62 9 10
2019 Sciences et technologie 20 41 16 10 4 9 0 67 16 45
2019 Services juridiques 41 30 21 4 4 0 0 71 8 25
2019 Administration et opérations 37 35 16 7 3 2 0 73 11 225
2019 Ressources humaines 25 45 14 11 3 3 0 71 14 165
2019 Gestion financière 23 39 25 4 6 4 0 64 9 90
2019 Approvisionnement 29 37 21 7 7 0 0 66 14 15
2019 Gestion de l’information 32 27 24 15 2 0 0 58 17 40
2019 Technologie de l’information 17 44 27 0 2 7 2 68 2 45
2019 Vérification interne 8 66 19 7 0 0 0 74 7 10
2019 Politiques 17 51 15 10 7 1 0 68 17 225
2019 Gestion de projets 25 38 15 16 5 2 0 64 22 110
2019 Autres services au public 17 32 29 12 2 9 0 53 15 45
2019 Aucune de ces réponses 19 40 19 10 7 3 1 62 18 130

Question 77. En général, comment est votre santé mentale?
Année du sondage Démographique Excellente
(%)		 Très bonne
(%)		 Bonne
(%)		 Passable
(%)		 Mauvaise
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 14 34 30 22 0 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 0 0 43 41 16 15
2024 Sciences et technologie 5 21 30 33 11 20
2024 Services juridiques 4 22 32 38 4 25
2024 Administration et opérations 6 32 33 21 8 180
2024 Ressources humaines 12 27 40 17 3 95
2024 Gestion financière 10 24 37 18 11 75
2024 Gestion de l’information 16 45 7 28 5 15
2024 Politiques 6 23 37 23 11 310
2024 Gestion de projets 10 22 39 21 8 100
2024 Autres services au public 4 38 33 13 13 25
2024 Aucune de ces réponses 2 31 35 21 11 125
2022 Service à la clientèle 17 11 41 31 0 20
2022 Régulateurs fédéraux 11 19 50 20 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 9 11 45 21 14 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 14 12 33 29 13 15
2022 Sciences et technologie 4 19 39 28 9 20
2022 Services juridiques 7 10 44 40 0 15
2022 Administration et opérations 11 27 33 21 9 135
2022 Ressources humaines 11 28 35 20 5 195
2022 Gestion financière 10 31 45 9 5 70
2022 Gestion de l’information 5 31 26 33 4 15
2022 Vérification interne 0 26 74 0 0 10
2022 Évaluation 0 24 36 23 17 10
2022 Politiques 5 26 37 26 7 270
2022 Gestion de projets 6 26 38 24 5 110
2022 Autres services au public 5 32 47 7 9 40
2022 Aucune de ces réponses 9 23 36 24 7 120

Question 78. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient ma santé mentale et mon bien-être.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 88 7 0 0 0 0 6 100 0 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 33 33 19 9 6 0 0 66 15 15
2024 Sciences et technologie 52 24 10 0 5 10 0 84 5 20
2024 Services juridiques 42 34 8 0 9 8 0 82 9 25
2024 Administration et opérations 55 27 10 3 5 0 0 82 8 180
2024 Ressources humaines 52 34 7 3 2 1 1 88 5 95
2024 Gestion financière 50 28 9 8 3 1 0 80 11 75
2024 Gestion de l’information 48 24 0 0 0 20 8 100 0 15
2024 Politiques 53 26 7 5 4 2 2 83 10 310
2024 Gestion de projets 53 30 9 1 2 4 1 87 4 100
2024 Autres services au public 62 27 7 0 0 5 0 93 0 25
2024 Aucune de ces réponses 53 27 11 2 5 1 0 81 8 125
2022 Service à la clientèle 46 29 17 8 0 0 0 75 8 20
2022 Régulateurs fédéraux 58 27 8 0 0 8 0 92 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 61 25 14 0 0 0 0 86 0 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 46 35 0 0 20 0 0 80 20 15
2022 Sciences et technologie 41 32 13 5 5 0 4 76 10 20
2022 Services juridiques 26 44 5 17 0 8 0 76 18 15
2022 Administration et opérations 65 21 7 6 2 0 0 85 8 135
2022 Ressources humaines 55 30 9 2 3 0 0 86 5 195
2022 Gestion financière 55 26 12 1 2 2 1 84 3 70
2022 Gestion de l’information 76 13 6 4 0 0 0 90 4 15
2022 Vérification interne 44 26 9 20 0 0 0 70 20 10
2022 Évaluation 62 14 8 8 9 0 0 76 17 10
2022 Politiques 54 32 6 6 1 2 0 88 6 270
2022 Gestion de projets 56 26 11 4 1 1 1 84 5 110
2022 Autres services au public 49 36 5 0 9 0 0 86 9 40
2022 Aucune de ces réponses 61 25 7 5 1 1 1 87 6 120
2020 Service à la clientèle 46 33 7 7 7 0 0 79 14 15
2020 Régulateurs fédéraux 67 16 7 6 4 0 0 84 9 20
2020 Communications ou affaires publiques 48 17 17 0 9 0 8 72 9 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 54 31 15 0 0 0 0 85 0 15
2020 Sciences et technologie 34 44 13 3 0 7 0 83 3 30
2020 Services juridiques 34 34 19 5 4 4 0 71 9 25
2020 Administration et opérations 58 23 11 4 2 2 0 83 6 175
2020 Ressources humaines 45 34 10 3 3 4 1 83 6 235
2020 Gestion financière 48 32 9 7 1 3 0 83 9 80
2020 Gestion de l’information 62 19 6 0 7 6 0 86 8 15
2020 Vérification interne 58 8 17 8 8 0 0 67 16 15
2020 Politiques 56 25 11 4 3 1 0 82 7 290
2020 Gestion de projets 46 27 18 5 2 1 1 74 7 100
2020 Autres services au public 61 22 12 0 2 2 0 85 2 40
2020 Aucune de ces réponses 46 28 14 3 5 3 0 77 8 150

Question 79. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé mentale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 71 8 0 14 0 0 7 85 15 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 24 40 5 20 11 0 0 64 31 15
2024 Sciences et technologie 40 21 0 24 15 0 0 61 39 20
2024 Services juridiques 50 14 12 12 9 4 0 67 21 25
2024 Administration et opérations 48 28 9 6 8 1 1 76 15 180
2024 Ressources humaines 59 21 6 6 6 0 1 82 12 95
2024 Gestion financière 46 26 8 11 9 0 0 72 21 75
2024 Gestion de l’information 33 16 14 17 7 5 8 57 28 15
2024 Politiques 45 26 8 11 9 1 1 72 20 310
2024 Gestion de projets 46 32 9 6 4 1 1 80 11 100
2024 Autres services au public 61 19 5 16 0 0 0 80 16 25
2024 Aucune de ces réponses 48 22 7 11 12 0 0 70 23 125
2022 Service à la clientèle 51 25 0 19 0 0 5 80 20 20
2022 Régulateurs fédéraux 52 12 28 0 8 0 0 64 8 15
2022 Communications ou affaires publiques 56 6 19 9 10 0 0 62 20 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 65 8 0 7 20 0 0 73 27 15
2022 Sciences et technologie 42 17 0 13 23 0 4 62 38 20
2022 Services juridiques 27 32 5 17 10 8 0 65 29 15
2022 Administration et opérations 58 15 10 7 8 2 0 74 15 135
2022 Ressources humaines 54 21 9 10 6 0 0 75 16 195
2022 Gestion financière 44 31 13 6 4 1 1 77 10 70
2022 Gestion de l’information 65 25 0 6 4 0 0 90 10 15
2022 Vérification interne 53 17 8 22 0 0 0 70 22 10
2022 Évaluation 45 24 6 8 17 0 0 69 24 10
2022 Politiques 46 25 9 10 8 1 0 72 18 270
2022 Gestion de projets 55 19 7 13 6 0 0 74 19 110
2022 Autres services au public 48 26 0 13 9 5 0 77 23 40
2022 Aucune de ces réponses 49 26 9 10 5 1 0 75 16 120
2020 Service à la clientèle 32 28 7 26 7 0 0 60 33 15
2020 Régulateurs fédéraux 24 37 6 17 16 0 0 61 33 20
2020 Communications ou affaires publiques 41 26 7 9 17 0 0 67 26 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 31 38 31 0 0 0 0 69 0 15
2020 Sciences et technologie 30 35 16 13 6 0 0 65 19 30
2020 Services juridiques 22 40 15 11 12 0 0 61 24 25
2020 Administration et opérations 50 25 10 7 8 1 0 75 15 180
2020 Ressources humaines 36 33 11 10 8 1 0 71 18 235
2020 Gestion financière 43 26 12 11 4 4 0 71 16 80
2020 Gestion de l’information 54 26 6 0 14 0 0 80 14 15
2020 Vérification interne 58 16 17 0 8 0 0 75 8 15
2020 Politiques 44 30 9 11 6 0 0 74 17 290
2020 Gestion de projets 38 27 10 14 8 2 1 67 23 100
2020 Autres services au public 44 26 11 8 9 3 0 72 17 40
2020 Aucune de ces réponses 39 26 9 13 11 1 1 66 25 155

Question 81. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail psychologiquement sain est un environnement de travail favorisant le bien-être psychologique des employés et contribuant activement à prévenir les préjudices portés à la santé mentale des travailleurs causés par des pratiques organisationnelles et des comportements individuels négligents, insouciants ou intentionnels.
La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2022.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 46 33 13 0 8 0 0 79 8 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 20 16 25 16 23 0 0 36 38 15
2024 Sciences et technologie 15 66 10 5 5 0 0 81 10 20
2024 Services juridiques 16 17 29 17 21 0 0 33 38 25
2024 Administration et opérations 27 35 16 10 11 0 1 62 21 180
2024 Ressources humaines 28 39 13 12 4 2 1 70 17 95
2024 Gestion financière 17 43 19 8 10 3 0 62 18 75
2024 Gestion de l’information 44 33 15 0 0 8 0 83 0 15
2024 Politiques 16 32 14 20 15 3 0 50 36 310
2024 Gestion de projets 23 39 10 12 13 2 0 64 25 100
2024 Autres services au public 38 13 17 22 9 0 0 51 31 25
2024 Aucune de ces réponses 17 33 16 23 10 2 0 50 34 125
2022 Service à la clientèle 31 37 18 4 4 5 0 72 9 20
2022 Régulateurs fédéraux 19 28 6 27 20 0 0 47 47 15
2022 Communications ou affaires publiques 25 29 16 17 9 4 0 56 26 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 14 37 29 0 20 0 0 51 20 15
2022 Sciences et technologie 8 42 24 12 9 0 4 53 23 20
2022 Services juridiques 16 38 13 28 5 0 0 54 33 15
2022 Administration et opérations 28 36 13 12 9 2 1 66 21 135
2022 Ressources humaines 26 44 14 11 4 1 0 71 15 195
2022 Gestion financière 25 39 13 14 6 2 1 66 20 70
2022 Gestion de l’information 43 18 12 6 21 0 0 61 27 15
2022 Vérification interne 7 64 0 20 9 0 0 70 30 10
2022 Évaluation 34 15 34 0 17 0 0 48 17 10
2022 Politiques 25 39 16 15 4 1 0 65 19 270
2022 Gestion de projets 28 40 13 9 7 3 0 70 17 110
2022 Autres services au public 21 32 29 13 5 0 0 53 18 40
2022 Aucune de ces réponses 20 39 17 11 11 1 0 60 23 120
2020 Service à la clientèle 20 20 32 21 7 0 0 40 28 15
2020 Régulateurs fédéraux 33 31 15 14 7 0 0 64 21 20
2020 Communications ou affaires publiques 26 24 24 17 9 0 0 50 26 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 31 23 23 0 23 0 0 54 23 15
2020 Sciences et technologie 16 49 22 7 3 3 0 67 10 30
2020 Services juridiques 39 11 31 4 15 0 0 50 19 25
2020 Administration et opérations 43 27 17 8 5 1 0 70 13 175
2020 Ressources humaines 31 37 16 9 4 3 0 70 13 235
2020 Gestion financière 37 38 14 5 5 1 0 77 9 80
2020 Gestion de l’information 47 20 14 12 7 0 0 67 19 15
2020 Vérification interne 45 13 25 8 8 0 0 58 16 15
2020 Politiques 29 37 16 10 7 1 0 67 17 290
2020 Gestion de projets 34 34 15 8 7 1 1 69 16 100
2020 Autres services au public 40 32 17 7 2 2 0 73 10 40
2020 Aucune de ces réponses 23 40 9 17 9 2 0 64 27 155
2019 Service à la clientèle 23 16 22 26 13 0 0 39 39 25
2019 Régulateurs fédéraux 27 28 19 25 0 0 0 55 25 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 33 11 9 22 7 0 55 33 15
2019 Communications ou affaires publiques 16 26 33 15 10 0 0 42 25 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 26 38 18 9 9 0 0 65 17 10
2019 Sciences et technologie 16 41 21 14 8 0 0 57 22 45
2019 Services juridiques 24 29 21 21 4 0 0 53 26 25
2019 Administration et opérations 24 32 22 12 7 3 0 58 20 225
2019 Ressources humaines 21 39 17 13 8 3 0 61 21 165
2019 Gestion financière 22 28 29 11 9 1 0 50 21 90
2019 Approvisionnement 29 21 28 16 7 0 0 49 23 15
2019 Gestion de l’information 27 42 14 12 5 0 0 70 16 40
2019 Technologie de l’information 29 29 19 16 4 2 0 60 20 45
2019 Vérification interne 17 52 31 0 0 0 0 69 0 10
2019 Politiques 13 34 22 18 13 0 0 47 30 225
2019 Gestion de projets 18 33 18 20 10 1 0 52 30 110
2019 Autres services au public 15 33 31 11 5 5 0 51 16 45
2019 Aucune de ces réponses 17 34 23 14 10 1 1 52 24 130

Question 83. Parmi ceux qui ont indiqué être un(e) superviseur(e) : Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 20 37 22 16 3 2 0 59 19 60
2024 Ressources humaines 32 35 12 18 2 0 0 67 21 40
2024 Gestion financière 14 53 15 12 7 0 0 67 19 30
2024 Politiques 11 47 14 19 8 0 1 59 27 115
2024 Gestion de projets 13 45 10 16 13 3 0 60 29 40
2024 Aucune de ces réponses 6 51 16 25 2 0 0 57 27 65
2022 Sciences et technologie 0 44 17 22 9 0 8 48 34 10
2022 Administration et opérations 21 67 8 4 0 0 0 88 4 50
2022 Ressources humaines 24 51 17 8 0 0 0 75 8 60
2022 Gestion financière 12 64 22 2 0 0 0 76 2 35
2022 Politiques 5 57 14 19 4 1 0 62 23 95
2022 Gestion de projets 9 54 10 23 5 0 0 62 28 40
2022 Autres services au public 0 72 7 21 0 0 0 72 21 15
2022 Aucune de ces réponses 14 45 14 16 8 3 0 61 25 65
2020 Administration et opérations 23 56 9 10 0 0 2 81 10 65
2020 Ressources humaines 28 45 14 10 3 0 0 73 13 75
2020 Gestion financière 22 48 10 14 4 0 3 71 18 30
2020 Politiques 16 47 17 12 6 3 0 64 18 110
2020 Gestion de projets 15 35 14 31 5 0 0 50 36 45
2020 Autres services au public 45 50 0 0 0 6 0 100 0 20
2020 Aucune de ces réponses 16 46 13 20 3 2 0 63 24 60
2019 Communications ou affaires publiques 18 45 27 9 0 0 0 64 9 10
2019 Sciences et technologie 0 36 24 24 16 0 0 36 40 10
2019 Administration et opérations 18 38 26 9 5 0 3 58 15 60
2019 Ressources humaines 16 45 10 13 9 2 5 65 24 40
2019 Gestion financière 10 42 26 11 8 0 4 54 20 30
2019 Technologie de l’information 0 46 31 10 0 7 7 53 11 15
2019 Politiques 12 39 13 16 12 3 4 55 30 70
2019 Gestion de projets 16 56 5 16 5 3 0 73 22 40
2019 Autres services au public 9 51 24 17 0 0 0 60 17 10
2019 Aucune de ces réponses 12 49 14 18 7 0 0 61 26 55

Stress lié au travail

Question 73a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 37 29 7 0 6 7 14 47 53 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 25 20 15 11 23 0 6 26 74 15
2024 Sciences et technologie 41 36 14 4 0 5 0 43 57 20
2024 Services juridiques 29 21 21 17 11 0 0 29 71 25
2024 Administration et opérations 28 33 20 6 9 0 5 30 70 180
2024 Ressources humaines 50 25 15 2 5 0 3 51 49 95
2024 Gestion financière 37 28 21 4 8 1 1 38 62 75
2024 Gestion de l’information 36 31 6 5 6 8 8 43 57 15
2024 Politiques 37 30 15 6 11 0 1 37 63 310
2024 Gestion de projets 37 32 15 7 8 0 2 37 63 95
2024 Autres services au public 31 41 9 4 10 0 4 33 67 25
2024 Aucune de ces réponses 42 29 14 5 10 0 0 42 58 125
2022 Service à la clientèle 26 39 24 5 5 0 0 20
2022 Régulateurs fédéraux 38 28 12 8 8 0 6 15
2022 Communications ou affaires publiques 30 27 11 8 19 0 6 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 14 20 36 6 23 0 0 15
2022 Sciences et technologie 20 30 18 19 13 0 0 20
2022 Services juridiques 19 60 5 0 0 9 7 15
2022 Administration et opérations 21 30 17 12 18 0 3 135
2022 Ressources humaines 40 20 19 6 12 0 3 195
2022 Gestion financière 32 30 16 10 9 0 3 70
2022 Gestion de l’information 23 59 7 6 4 0 0 15
2022 Vérification interne 45 20 8 18 9 0 0 10
2022 Évaluation 31 45 25 0 0 0 0 10
2022 Politiques 26 29 22 10 11 0 2 270
2022 Gestion de projets 30 29 21 6 13 1 1 110
2022 Autres services au public 19 47 9 15 10 0 0 40
2022 Aucune de ces réponses 24 35 19 10 11 0 2 120
2020 Service à la clientèle 39 42 7 12 0 0 0 15
2020 Régulateurs fédéraux 36 46 6 7 5 0 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 24 25 26 0 24 0 0 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 8 31 31 8 23 0 0 15
2020 Sciences et technologie 41 24 23 9 3 0 0 30
2020 Services juridiques 35 28 21 8 8 0 0 25
2020 Administration et opérations 40 21 19 12 8 1 0 180
2020 Ressources humaines 30 32 24 8 6 0 1 235
2020 Gestion financière 37 21 26 6 7 0 3 80
2020 Gestion de l’information 34 20 26 21 0 0 0 15
2020 Vérification interne 29 33 23 0 8 0 7 15
2020 Politiques 31 34 20 8 6 0 1 295
2020 Gestion de projets 32 28 21 10 7 1 0 95
2020 Autres services au public 34 29 19 11 8 0 0 40
2020 Aucune de ces réponses 26 35 23 9 6 1 0 150
2019 Service à la clientèle 12 36 12 21 16 4 0 25
2019 Régulateurs fédéraux 33 36 18 0 13 0 0 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 38 35 14 14 0 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 9 33 23 14 20 0 2 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 26 21 9 18 26 0 0 10
2019 Sciences et technologie 18 31 31 9 11 0 0 45
2019 Services juridiques 24 30 29 8 9 0 0 25
2019 Administration et opérations 23 20 21 17 16 1 2 225
2019 Ressources humaines 26 23 19 19 12 0 1 165
2019 Gestion financière 16 24 24 17 15 0 3 90
2019 Approvisionnement 37 14 0 14 22 0 14 15
2019 Gestion de l’information 24 25 32 13 6 0 0 40
2019 Technologie de l’information 23 33 23 6 15 0 0 45
2019 Vérification interne 7 41 27 25 0 0 0 10
2019 Politiques 18 29 20 16 17 0 0 225
2019 Gestion de projets 17 25 21 14 21 0 1 110
2019 Autres services au public 32 22 20 6 19 0 0 45
2019 Aucune de ces réponses 19 29 24 11 16 0 0 130

Question 73b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 45 30 13 0 12 0 0 45 55 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 10 10 32 11 37 0 0 10 90 15
2024 Sciences et technologie 16 15 15 24 30 0 0 16 84 20
2024 Services juridiques 25 17 21 21 16 0 0 25 75 25
2024 Administration et opérations 20 24 31 9 13 0 3 21 79 180
2024 Ressources humaines 29 25 24 12 10 0 1 29 71 95
2024 Gestion financière 26 18 28 13 15 0 0 26 74 75
2024 Gestion de l’information 37 29 15 14 5 0 0 37 63 15
2024 Politiques 13 27 24 15 21 0 0 13 87 310
2024 Gestion de projets 11 27 28 17 18 0 0 11 89 100
2024 Autres services au public 27 12 26 13 22 0 0 27 73 25
2024 Aucune de ces réponses 11 22 25 17 23 0 2 11 89 125
2022 Service à la clientèle 20 15 28 17 19 0 0 20
2022 Régulateurs fédéraux 7 61 17 0 15 0 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 10 38 19 20 13 0 0 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 7 19 16 14 44 0 0 15
2022 Sciences et technologie 20 32 17 14 18 0 0 20
2022 Services juridiques 11 11 12 40 19 0 7 15
2022 Administration et opérations 18 26 28 15 13 0 0 135
2022 Ressources humaines 11 24 23 17 24 0 0 195
2022 Gestion financière 16 20 20 25 17 0 1 70
2022 Gestion de l’information 31 26 13 20 11 0 0 15
2022 Vérification interne 29 16 22 25 9 0 0 10
2022 Évaluation 28 49 23 0 0 0 0 10
2022 Politiques 13 28 26 17 16 0 0 270
2022 Gestion de projets 10 28 23 18 20 0 0 110
2022 Autres services au public 7 25 23 17 22 5 0 35
2022 Aucune de ces réponses 13 18 23 20 25 0 0 120
2020 Service à la clientèle 13 29 20 5 33 0 0 15
2020 Régulateurs fédéraux 17 36 34 5 8 0 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 8 26 16 24 26 0 0 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 8 15 23 15 38 0 0 15
2020 Sciences et technologie 10 35 16 20 18 0 0 30
2020 Services juridiques 24 25 4 23 24 0 0 25
2020 Administration et opérations 25 25 24 11 15 0 0 175
2020 Ressources humaines 17 19 26 19 19 0 0 235
2020 Gestion financière 20 18 24 17 21 0 0 80
2020 Gestion de l’information 20 35 20 19 6 0 0 15
2020 Vérification interne 0 33 23 36 8 0 0 15
2020 Politiques 12 26 26 20 15 0 0 295
2020 Gestion de projets 15 23 28 19 14 0 0 100
2020 Autres services au public 18 25 21 22 13 0 0 40
2020 Aucune de ces réponses 14 18 29 23 17 0 0 150
2019 Service à la clientèle 12 33 26 13 16 0 0 25
2019 Régulateurs fédéraux 36 14 41 5 5 0 0 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 7 28 22 0 0 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 10 31 34 17 7 0 0 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 21 9 27 27 17 0 0 10
2019 Sciences et technologie 21 35 16 17 11 0 0 45
2019 Services juridiques 25 26 13 18 13 0 4 20
2019 Administration et opérations 25 28 19 15 12 0 0 225
2019 Ressources humaines 17 23 29 20 11 1 0 165
2019 Gestion financière 16 25 28 21 10 0 0 90
2019 Approvisionnement 0 31 14 14 34 0 7 15
2019 Gestion de l’information 29 33 25 6 7 0 0 40
2019 Technologie de l’information 26 20 14 24 15 0 0 45
2019 Vérification interne 8 42 33 17 0 0 0 10
2019 Politiques 15 29 29 13 14 0 1 225
2019 Gestion de projets 19 25 22 18 17 0 0 110
2019 Autres services au public 28 26 30 12 2 0 2 45
2019 Aucune de ces réponses 19 27 20 15 18 0 1 130

Question 73c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 60 22 6 0 12 0 0 60 40 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 5 10 22 16 37 0 10 6 94 15
2024 Sciences et technologie 16 34 20 15 14 0 0 16 84 20
2024 Services juridiques 24 17 31 16 12 0 0 24 76 25
2024 Administration et opérations 23 26 25 10 13 0 3 24 76 180
2024 Ressources humaines 28 34 18 10 7 0 2 29 71 95
2024 Gestion financière 23 26 22 10 19 0 0 23 77 75
2024 Gestion de l’information 22 56 9 8 5 0 0 22 78 15
2024 Politiques 11 22 25 16 25 0 1 11 89 310
2024 Gestion de projets 19 30 26 15 10 0 0 19 81 100
2024 Autres services au public 22 32 27 4 15 0 0 22 78 25
2024 Aucune de ces réponses 15 31 15 18 19 1 1 16 84 125
2022 Service à la clientèle 26 16 25 19 15 0 0 20
2022 Régulateurs fédéraux 19 35 25 14 8 0 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 5 30 52 0 13 0 0 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 7 19 7 39 28 0 0 15
2022 Sciences et technologie 17 60 4 5 14 0 0 20
2022 Services juridiques 11 6 23 29 23 0 7 15
2022 Administration et opérations 18 29 26 12 13 1 1 135
2022 Ressources humaines 15 27 28 16 12 0 0 195
2022 Gestion financière 15 21 24 25 14 0 1 70
2022 Gestion de l’information 61 18 9 7 5 0 0 15
2022 Vérification interne 29 25 22 25 0 0 0 10
2022 Évaluation 52 24 24 0 0 0 0 10
2022 Politiques 14 24 24 17 19 0 0 270
2022 Gestion de projets 19 29 26 14 11 0 1 110
2022 Autres services au public 15 36 13 24 9 3 0 40
2022 Aucune de ces réponses 18 20 26 14 20 3 0 120
2020 Service à la clientèle 27 21 27 12 12 0 0 15
2020 Régulateurs fédéraux 27 34 26 8 5 0 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 8 33 35 7 17 0 0 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 8 17 25 25 25 0 0 10
2020 Sciences et technologie 30 22 30 8 10 0 0 30
2020 Services juridiques 29 16 4 24 27 0 0 25
2020 Administration et opérations 24 24 23 13 15 0 1 175
2020 Ressources humaines 25 27 21 16 11 0 0 235
2020 Gestion financière 18 31 21 14 15 0 0 80
2020 Gestion de l’information 20 40 7 18 7 0 8 15
2020 Vérification interne 0 48 21 16 15 0 0 15
2020 Politiques 14 27 25 17 16 0 0 295
2020 Gestion de projets 20 29 23 15 12 0 0 95
2020 Autres services au public 26 28 27 14 4 0 0 40
2020 Aucune de ces réponses 16 28 30 17 8 1 0 155
2019 Service à la clientèle 21 42 29 0 8 0 0 25
2019 Régulateurs fédéraux 14 57 25 0 5 0 0 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 32 9 9 0 8 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 12 26 32 18 9 0 2 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 21 26 18 27 9 0 0 10
2019 Sciences et technologie 17 42 23 15 2 0 0 45
2019 Services juridiques 18 27 21 21 8 0 4 25
2019 Administration et opérations 28 24 24 14 8 1 1 220
2019 Ressources humaines 23 29 25 15 7 1 0 165
2019 Gestion financière 23 18 25 14 18 1 0 90
2019 Approvisionnement 0 29 23 7 34 0 7 15
2019 Gestion de l’information 44 34 12 3 8 0 0 35
2019 Technologie de l’information 24 24 25 9 16 0 2 45
2019 Vérification interne 23 44 25 8 0 0 0 10
2019 Politiques 16 29 22 17 16 0 0 220
2019 Gestion de projets 22 24 28 12 14 0 1 110
2019 Autres services au public 26 38 23 14 0 0 0 45
2019 Aucune de ces réponses 21 26 25 18 11 0 1 125

Question 73d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 55 6 27 6 6 0 0 55 45 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 0 5 5 23 57 0 10 0 100 15
2024 Sciences et technologie 11 24 21 11 33 0 0 11 89 20
2024 Services juridiques 25 17 21 13 25 0 0 25 75 25
2024 Administration et opérations 20 20 25 16 16 1 3 21 79 180
2024 Ressources humaines 22 23 21 12 18 1 3 23 77 95
2024 Gestion financière 23 18 21 18 20 0 0 23 77 75
2024 Gestion de l’information 16 36 17 14 11 7 0 17 83 15
2024 Politiques 14 16 24 19 25 1 1 14 86 310
2024 Gestion de projets 11 22 23 17 25 3 0 11 89 95
2024 Autres services au public 18 13 16 9 40 0 4 19 81 25
2024 Aucune de ces réponses 12 18 23 18 27 1 1 13 87 125
2022 Service à la clientèle 0 19 10 6 44 6 15 20
2022 Régulateurs fédéraux 18 16 33 20 14 0 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 5 17 44 16 17 0 0 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 19 7 7 24 43 0 0 15
2022 Sciences et technologie 14 34 13 26 14 0 0 20
2022 Services juridiques 12 18 12 12 39 0 7 15
2022 Administration et opérations 21 16 24 17 20 1 2 135
2022 Ressources humaines 12 16 25 20 27 0 0 195
2022 Gestion financière 20 11 20 29 19 0 1 70
2022 Gestion de l’information 47 9 12 13 15 4 0 15
2022 Vérification interne 20 9 30 16 26 0 0 10
2022 Évaluation 14 52 25 0 9 0 0 10
2022 Politiques 14 20 21 20 24 0 1 270
2022 Gestion de projets 16 21 22 19 22 1 0 110
2022 Autres services au public 9 18 31 7 28 7 0 40
2022 Aucune de ces réponses 15 8 31 15 30 1 0 120
2020 Service à la clientèle 14 28 35 5 19 0 0 15
2020 Régulateurs fédéraux 34 16 24 8 18 0 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 34 16 0 0 42 9 0 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 0 8 23 15 54 0 0 15
2020 Sciences et technologie 22 20 34 7 16 0 0 30
2020 Services juridiques 28 16 12 20 23 0 0 25
2020 Administration et opérations 24 27 27 9 11 0 1 175
2020 Ressources humaines 17 22 23 17 19 1 1 235
2020 Gestion financière 22 18 26 12 21 0 1 80
2020 Gestion de l’information 29 21 19 18 13 0 0 15
2020 Vérification interne 8 25 38 21 8 0 0 15
2020 Politiques 18 23 24 19 15 1 0 290
2020 Gestion de projets 19 22 26 21 12 0 0 100
2020 Autres services au public 21 15 34 15 16 0 0 40
2020 Aucune de ces réponses 18 19 24 18 20 1 0 150
2019 Service à la clientèle 13 20 16 14 33 0 4 25
2019 Régulateurs fédéraux 6 55 30 5 5 0 0 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 25 14 19 26 0 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 8 21 25 26 18 0 2 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 9 29 27 18 17 0 0 10
2019 Sciences et technologie 21 20 35 6 17 0 0 45
2019 Services juridiques 10 33 8 18 27 0 4 20
2019 Administration et opérations 25 21 17 18 15 2 1 225
2019 Ressources humaines 15 17 21 24 21 1 1 165
2019 Gestion financière 15 17 33 16 19 0 0 90
2019 Approvisionnement 0 12 23 14 44 0 7 15
2019 Gestion de l’information 33 26 9 15 13 3 0 40
2019 Technologie de l’information 11 25 25 12 27 0 0 45
2019 Vérification interne 0 39 28 33 0 0 0 10
2019 Politiques 15 22 25 19 17 0 1 225
2019 Gestion de projets 18 20 23 17 22 0 0 110
2019 Autres services au public 22 22 16 23 12 0 5 45
2019 Aucune de ces réponses 20 13 23 22 22 0 0 130

Question 73e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 82 0 6 0 0 0 12 93 7 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 15 9 34 0 11 0 30 22 78 15
2024 Sciences et technologie 36 25 24 10 5 0 0 36 64 20
2024 Services juridiques 50 21 16 4 8 0 0 50 50 25
2024 Administration et opérations 45 20 15 5 8 0 7 48 52 180
2024 Ressources humaines 50 23 11 2 4 1 9 56 44 95
2024 Gestion financière 46 21 14 8 9 0 1 47 53 75
2024 Gestion de l’information 65 7 0 5 0 8 15 84 16 15
2024 Politiques 34 27 15 9 11 0 4 35 65 310
2024 Gestion de projets 32 33 16 7 6 0 6 34 66 95
2024 Autres services au public 55 29 0 0 11 0 5 58 42 25
2024 Aucune de ces réponses 32 26 17 9 10 0 7 34 66 125
2022 Service à la clientèle 35 24 15 4 5 0 16 20
2022 Régulateurs fédéraux 45 40 0 0 15 0 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 29 34 23 6 4 5 0 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 32 9 15 0 27 0 16 15
2022 Sciences et technologie 56 22 14 0 8 0 0 20
2022 Services juridiques 17 10 28 33 5 0 6 15
2022 Administration et opérations 40 24 14 8 8 0 6 135
2022 Ressources humaines 35 25 17 10 10 0 3 195
2022 Gestion financière 30 23 18 11 12 0 6 70
2022 Gestion de l’information 69 6 16 9 0 0 0 15
2022 Vérification interne 36 16 18 30 0 0 0 10
2022 Évaluation 66 27 7 0 0 0 0 10
2022 Politiques 37 26 17 7 10 0 3 270
2022 Gestion de projets 37 32 16 4 9 0 2 110
2022 Autres services au public 39 32 8 5 11 2 2 40
2022 Aucune de ces réponses 37 19 18 8 14 0 3 120
2020 Service à la clientèle 49 12 14 0 25 0 0 15
2020 Régulateurs fédéraux 43 43 6 4 5 0 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 26 26 7 24 17 0 0 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 38 39 15 0 8 0 0 15
2020 Sciences et technologie 46 30 10 6 9 0 0 30
2020 Services juridiques 45 16 19 9 11 0 0 25
2020 Administration et opérations 47 20 15 6 10 0 2 175
2020 Ressources humaines 39 19 17 13 10 0 2 235
2020 Gestion financière 33 20 19 12 13 0 3 80
2020 Gestion de l’information 53 33 0 6 0 0 8 15
2020 Vérification interne 25 47 6 13 8 0 0 15
2020 Politiques 33 27 20 11 8 0 1 295
2020 Gestion de projets 40 20 18 11 8 1 2 100
2020 Autres services au public 46 21 10 16 7 0 0 40
2020 Aucune de ces réponses 36 22 20 11 9 1 1 155
2019 Service à la clientèle 35 30 12 4 4 4 12 25
2019 Régulateurs fédéraux 36 55 5 5 0 0 0 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 65 26 0 0 0 0 8 15
2019 Communications ou affaires publiques 33 25 22 9 7 0 3 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 56 18 0 18 9 0 0 10
2019 Sciences et technologie 47 34 8 9 2 0 0 45
2019 Services juridiques 42 31 17 4 0 0 6 20
2019 Administration et opérations 53 16 13 4 7 2 5 225
2019 Ressources humaines 46 25 14 4 8 1 3 160
2019 Gestion financière 35 20 29 9 5 1 1 90
2019 Approvisionnement 12 21 40 0 21 0 7 15
2019 Gestion de l’information 72 8 2 3 5 0 9 40
2019 Technologie de l’information 45 32 9 7 2 0 5 45
2019 Vérification interne 59 33 8 0 0 0 0 10
2019 Politiques 33 30 17 8 10 0 2 220
2019 Gestion de projets 41 24 14 9 7 0 5 110
2019 Autres services au public 51 26 16 2 2 0 2 45
2019 Aucune de ces réponses 45 19 14 9 9 0 3 130

Question 73f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 51 24 19 6 0 0 0 51 49 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 14 15 16 17 38 0 0 14 86 15
2024 Sciences et technologie 15 20 30 25 9 0 0 15 85 20
2024 Services juridiques 24 21 23 12 20 0 0 24 76 25
2024 Administration et opérations 29 19 20 11 19 0 2 30 70 180
2024 Ressources humaines 31 24 18 14 12 0 1 32 68 95
2024 Gestion financière 23 17 19 17 23 0 0 23 77 75
2024 Gestion de l’information 65 24 6 0 5 0 0 65 35 15
2024 Politiques 18 24 22 13 22 0 0 18 82 310
2024 Gestion de projets 18 31 18 17 15 0 1 18 82 100
2024 Autres services au public 22 26 9 12 32 0 0 22 78 25
2024 Aucune de ces réponses 20 23 26 13 18 0 1 20 80 125
2022 Service à la clientèle 32 30 18 5 5 0 9 20
2022 Régulateurs fédéraux 45 18 8 6 22 0 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 19 40 14 21 5 0 0 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 33 15 15 16 21 0 0 15
2022 Sciences et technologie 28 27 22 4 19 0 0 20
2022 Services juridiques 16 16 31 11 19 0 6 15
2022 Administration et opérations 26 31 22 10 11 0 0 135
2022 Ressources humaines 31 26 21 12 9 0 1 195
2022 Gestion financière 31 21 25 16 7 0 0 70
2022 Gestion de l’information 51 19 4 11 11 4 0 15
2022 Vérification interne 17 28 38 9 9 0 0 10
2022 Évaluation 28 45 27 0 0 0 0 10
2022 Politiques 24 29 22 13 12 0 0 270
2022 Gestion de projets 24 30 20 9 17 0 0 110
2022 Autres services au public 28 38 12 14 6 2 0 40
2022 Aucune de ces réponses 26 24 20 13 16 1 0 120
2020 Service à la clientèle 27 27 22 5 19 0 0 15
2020 Régulateurs fédéraux 11 48 23 12 5 0 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 26 8 16 17 33 0 0 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 23 31 8 15 15 0 8 15
2020 Sciences et technologie 16 30 26 12 16 0 0 30
2020 Services juridiques 33 24 12 8 22 0 0 25
2020 Administration et opérations 28 26 23 11 11 0 1 180
2020 Ressources humaines 30 28 17 13 12 0 0 235
2020 Gestion financière 24 27 20 17 12 0 0 80
2020 Gestion de l’information 54 28 12 6 0 0 0 15
2020 Vérification interne 15 33 14 23 14 0 0 15
2020 Politiques 20 26 23 20 12 0 0 290
2020 Gestion de projets 26 22 19 21 11 0 0 95
2020 Autres services au public 24 18 31 23 5 0 0 40
2020 Aucune de ces réponses 22 18 24 22 13 0 1 155
2019 Service à la clientèle 30 27 27 8 8 0 0 25
2019 Régulateurs fédéraux 55 30 15 0 0 0 0 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 17 28 0 0 0 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 23 31 24 9 10 0 2 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 30 27 17 18 9 0 0 10
2019 Sciences et technologie 19 36 25 12 9 0 0 45
2019 Services juridiques 37 21 25 16 0 0 0 25
2019 Administration et opérations 35 22 23 10 9 1 1 225
2019 Ressources humaines 37 21 21 10 9 1 1 165
2019 Gestion financière 26 30 28 12 2 1 1 90
2019 Approvisionnement 26 23 23 0 21 0 7 15
2019 Gestion de l’information 36 26 18 8 12 0 0 40
2019 Technologie de l’information 42 26 18 7 6 0 0 45
2019 Vérification interne 25 39 17 19 0 0 0 10
2019 Politiques 23 29 20 17 11 0 0 220
2019 Gestion de projets 26 27 24 11 11 0 0 110
2019 Autres services au public 28 29 27 10 4 2 0 45
2019 Aucune de ces réponses 27 27 22 13 10 0 1 130

Question 73g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 38 19 6 14 8 16 0 45 55 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 15 39 16 17 12 0 0 15 85 15
2024 Sciences et technologie 21 36 38 0 5 0 0 21 79 20
2024 Services juridiques 16 26 29 13 16 0 0 16 84 25
2024 Administration et opérations 31 27 25 6 6 2 5 33 67 180
2024 Ressources humaines 29 30 20 10 7 1 3 30 70 95
2024 Gestion financière 40 19 24 8 5 0 3 42 58 75
2024 Gestion de l’information 38 41 6 0 0 8 7 45 55 15
2024 Politiques 17 31 27 12 12 1 0 17 83 310
2024 Gestion de projets 22 27 21 13 13 4 1 23 77 100
2024 Autres services au public 21 29 21 13 16 0 0 21 79 25
2024 Aucune de ces réponses 21 22 28 14 14 1 1 21 79 125
2022 Service à la clientèle 38 25 22 5 5 5 0 20
2022 Régulateurs fédéraux 20 35 33 6 6 0 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 19 43 24 9 0 5 0 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 28 36 16 0 21 0 0 15
2022 Sciences et technologie 22 40 9 20 9 0 0 20
2022 Services juridiques 17 22 20 24 10 0 6 15
2022 Administration et opérations 34 31 14 7 10 2 2 135
2022 Ressources humaines 33 28 20 11 5 1 1 195
2022 Gestion financière 35 30 17 15 4 0 0 70
2022 Gestion de l’information 38 47 0 10 4 0 0 15
2022 Vérification interne 35 30 9 9 16 0 0 10
2022 Évaluation 24 30 23 15 9 0 0 10
2022 Politiques 24 35 24 6 9 1 0 270
2022 Gestion de projets 29 38 23 3 7 0 0 110
2022 Autres services au public 33 28 20 12 4 0 2 40
2022 Aucune de ces réponses 27 34 19 10 9 2 0 120
2020 Service à la clientèle 46 27 7 20 0 0 0 15
2020 Régulateurs fédéraux 37 35 15 9 4 0 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 28 36 9 9 17 0 0 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 23 39 23 0 15 0 0 15
2020 Sciences et technologie 25 48 16 7 0 3 0 30
2020 Services juridiques 34 20 23 19 4 0 0 25
2020 Administration et opérations 40 30 16 9 4 1 1 175
2020 Ressources humaines 28 41 20 5 4 1 1 235
2020 Gestion financière 34 32 16 14 2 1 1 80
2020 Gestion de l’information 33 41 19 7 0 0 0 15
2020 Vérification interne 37 25 23 15 0 0 0 15
2020 Politiques 26 35 25 8 5 0 0 295
2020 Gestion de projets 28 37 16 15 2 0 2 100
2020 Autres services au public 28 35 32 5 0 0 0 40
2020 Aucune de ces réponses 32 33 16 15 4 1 0 150
2019 Service à la clientèle 12 49 5 34 0 0 0 25
2019 Régulateurs fédéraux 32 28 27 6 7 0 0 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 22 7 9 22 0 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 17 40 24 13 4 2 0 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 47 36 9 0 9 0 0 10
2019 Sciences et technologie 27 33 21 10 4 3 2 45
2019 Services juridiques 13 27 36 21 4 0 0 25
2019 Administration et opérations 32 28 21 11 2 3 3 220
2019 Ressources humaines 32 25 24 12 5 1 1 165
2019 Gestion financière 20 30 28 16 6 0 0 90
2019 Approvisionnement 19 21 23 7 14 0 16 15
2019 Gestion de l’information 42 32 18 0 7 0 0 40
2019 Technologie de l’information 29 39 23 2 4 2 0 45
2019 Vérification interne 25 64 11 0 0 0 0 10
2019 Politiques 18 41 17 14 9 0 0 225
2019 Gestion de projets 19 32 25 13 11 0 0 110
2019 Autres services au public 31 35 25 10 0 0 0 45
2019 Aucune de ces réponses 23 31 25 9 9 1 2 130

Question 73h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 61 7 12 14 0 0 6 65 35 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 10 5 27 30 19 0 10 11 89 15
2024 Sciences et technologie 22 35 19 19 5 0 0 22 78 20
2024 Services juridiques 20 17 26 25 12 0 0 20 80 25
2024 Administration et opérations 26 27 22 13 10 1 3 27 73 180
2024 Ressources humaines 24 32 18 11 11 1 2 25 75 95
2024 Gestion financière 19 31 24 13 9 2 1 20 80 75
2024 Gestion de l’information 38 39 14 0 0 8 0 42 58 15
2024 Politiques 12 26 27 18 18 0 0 12 88 310
2024 Gestion de projets 17 24 27 15 17 0 0 17 83 100
2024 Autres services au public 25 31 28 12 0 0 5 26 74 25
2024 Aucune de ces réponses 9 32 30 15 13 0 1 9 91 125
2022 Service à la clientèle 15 32 9 30 10 0 5 20
2022 Régulateurs fédéraux 33 34 19 5 8 0 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 17 45 29 0 9 0 0 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 26 16 14 9 35 0 0 15
2022 Sciences et technologie 15 40 30 5 5 4 0 20
2022 Services juridiques 11 21 6 46 10 0 6 15
2022 Administration et opérations 25 27 20 14 10 2 1 135
2022 Ressources humaines 24 29 23 10 11 0 1 195
2022 Gestion financière 21 28 27 15 9 0 0 70
2022 Gestion de l’information 40 24 4 18 15 0 0 15
2022 Vérification interne 20 30 33 9 9 0 0 10
2022 Évaluation 51 8 34 7 0 0 0 10
2022 Politiques 17 34 23 13 11 1 0 270
2022 Gestion de projets 26 35 20 13 6 0 0 110
2022 Autres services au public 22 42 18 9 8 0 2 40
2022 Aucune de ces réponses 26 22 26 18 8 0 0 120
2020 Service à la clientèle 33 21 27 12 0 7 0 15
2020 Régulateurs fédéraux 37 27 26 5 5 0 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 25 24 35 9 7 0 0 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 15 31 15 15 23 0 0 15
2020 Sciences et technologie 20 49 24 3 3 0 0 30
2020 Services juridiques 26 17 16 15 26 0 0 25
2020 Administration et opérations 27 35 21 10 6 0 1 175
2020 Ressources humaines 23 33 21 14 6 2 1 235
2020 Gestion financière 31 28 20 13 8 0 0 80
2020 Gestion de l’information 40 22 32 6 0 0 0 15
2020 Vérification interne 24 23 37 16 0 0 0 15
2020 Politiques 21 32 24 15 8 0 0 295
2020 Gestion de projets 26 36 23 12 2 0 1 100
2020 Autres services au public 25 30 35 10 0 0 0 40
2020 Aucune de ces réponses 25 34 19 13 9 0 0 150
2019 Service à la clientèle 23 39 13 21 4 0 0 25
2019 Régulateurs fédéraux 14 43 32 0 12 0 0 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 35 0 14 9 0 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 10 34 29 15 9 1 2 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 26 38 27 0 9 0 0 10
2019 Sciences et technologie 33 36 17 12 2 0 0 45
2019 Services juridiques 14 27 25 25 9 0 0 25
2019 Administration et opérations 25 28 20 18 6 1 1 220
2019 Ressources humaines 19 31 20 22 7 1 0 165
2019 Gestion financière 20 19 28 20 13 0 1 90
2019 Approvisionnement 0 16 47 30 7 0 0 15
2019 Gestion de l’information 28 43 20 0 10 0 0 40
2019 Technologie de l’information 26 23 18 9 19 2 2 45
2019 Vérification interne 0 48 36 16 0 0 0 10
2019 Politiques 12 28 28 18 14 0 0 220
2019 Gestion de projets 20 23 25 16 17 0 0 110
2019 Autres services au public 28 46 9 17 0 0 0 45
2019 Aucune de ces réponses 19 30 24 13 13 1 1 130

Question 73i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 46 34 14 6 0 0 0 46 54 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 14 37 11 21 7 0 10 16 84 15
2024 Sciences et technologie 26 30 34 10 0 0 0 26 74 20
2024 Services juridiques 34 20 17 21 8 0 0 34 66 25
2024 Administration et opérations 27 31 16 11 9 2 3 29 71 180
2024 Ressources humaines 30 27 16 18 6 0 2 30 70 95
2024 Gestion financière 39 20 16 11 13 0 2 40 60 75
2024 Gestion de l’information 49 27 10 6 0 9 0 53 47 15
2024 Politiques 15 34 20 15 17 0 0 15 85 310
2024 Gestion de projets 34 17 21 12 15 1 0 34 66 100
2024 Autres services au public 34 25 24 12 5 0 0 34 66 25
2024 Aucune de ces réponses 24 32 18 16 9 0 2 24 76 125
2022 Service à la clientèle 41 21 23 10 0 0 5 20
2022 Régulateurs fédéraux 27 47 14 12 0 0 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 30 28 33 4 0 5 0 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 42 14 16 7 20 0 0 15
2022 Sciences et technologie 23 44 18 10 0 4 0 20
2022 Services juridiques 22 17 30 8 23 0 0 15
2022 Administration et opérations 31 23 21 9 13 0 2 135
2022 Ressources humaines 32 30 20 12 6 0 0 195
2022 Gestion financière 34 28 15 10 12 0 0 70
2022 Gestion de l’information 30 21 6 15 28 0 0 15
2022 Vérification interne 26 20 24 22 9 0 0 10
2022 Évaluation 26 37 14 15 9 0 0 10
2022 Politiques 24 24 27 12 11 0 0 270
2022 Gestion de projets 31 26 22 14 5 0 2 110
2022 Autres services au public 27 33 16 10 12 0 2 40
2022 Aucune de ces réponses 29 31 22 6 12 0 0 120
2020 Service à la clientèle 12 74 14 0 0 0 0 15
2020 Régulateurs fédéraux 36 37 10 9 8 0 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 25 42 7 0 26 0 0 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 23 38 15 8 15 0 0 15
2020 Sciences et technologie 33 27 16 20 3 0 0 30
2020 Services juridiques 37 13 23 15 12 0 0 25
2020 Administration et opérations 41 20 20 11 7 0 0 175
2020 Ressources humaines 29 32 23 9 7 1 0 235
2020 Gestion financière 32 25 24 13 7 0 0 80
2020 Gestion de l’information 47 13 13 19 0 8 0 15
2020 Vérification interne 36 42 14 8 0 0 0 15
2020 Politiques 23 29 25 12 12 0 0 295
2020 Gestion de projets 27 32 18 15 7 0 1 100
2020 Autres services au public 36 31 16 17 0 0 0 40
2020 Aucune de ces réponses 23 32 25 12 9 0 0 155
2019 Service à la clientèle 16 26 31 20 8 0 0 25
2019 Régulateurs fédéraux 27 38 15 13 8 0 0 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 12 5 17 26 0 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 17 41 20 11 10 0 0 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 47 36 9 0 9 0 0 10
2019 Sciences et technologie 29 22 35 6 8 0 0 45
2019 Services juridiques 27 18 25 21 9 0 0 25
2019 Administration et opérations 30 24 21 18 4 2 2 220
2019 Ressources humaines 24 28 24 14 10 1 0 165
2019 Gestion financière 20 21 25 20 14 0 0 90
2019 Approvisionnement 7 26 14 30 23 0 0 15
2019 Gestion de l’information 35 35 17 6 7 0 0 40
2019 Technologie de l’information 26 31 19 16 6 2 0 45
2019 Vérification interne 15 24 33 16 11 0 0 10
2019 Politiques 16 27 22 19 15 0 0 220
2019 Gestion de projets 19 30 18 16 18 0 0 110
2019 Autres services au public 30 32 19 14 4 0 0 45
2019 Aucune de ces réponses 18 32 23 10 15 1 1 130

Question 73j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 73 6 7 0 8 6 0 78 22 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 10 31 10 6 24 0 19 12 88 15
2024 Sciences et technologie 41 21 29 5 5 0 0 41 59 20
2024 Services juridiques 30 37 4 21 8 0 0 30 70 25
2024 Administration et opérations 43 26 9 6 12 0 3 45 55 180
2024 Ressources humaines 33 37 13 10 5 0 2 34 66 95
2024 Gestion financière 46 18 10 10 11 1 4 48 52 75
2024 Gestion de l’information 62 15 9 0 14 0 0 62 38 15
2024 Politiques 36 27 15 10 9 1 1 37 63 310
2024 Gestion de projets 48 27 10 6 8 0 2 49 51 100
2024 Autres services au public 51 23 12 10 4 0 0 51 49 25
2024 Aucune de ces réponses 48 22 13 7 7 0 3 50 50 125
2022 Service à la clientèle 47 30 23 0 0 0 0 20
2022 Régulateurs fédéraux 33 41 12 13 0 0 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 52 34 13 0 0 0 0 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 45 15 25 6 8 0 0 10
2022 Sciences et technologie 33 30 14 14 9 0 0 20
2022 Services juridiques 42 17 11 24 5 0 0 15
2022 Administration et opérations 51 17 13 8 7 2 1 135
2022 Ressources humaines 48 26 9 7 9 0 1 195
2022 Gestion financière 41 24 17 10 8 0 0 70
2022 Gestion de l’information 55 7 17 6 11 4 0 15
2022 Vérification interne 33 20 8 31 9 0 0 10
2022 Évaluation 54 17 6 7 17 0 0 10
2022 Politiques 49 27 13 5 5 1 1 270
2022 Gestion de projets 49 31 9 6 4 0 1 110
2022 Autres services au public 52 17 18 4 9 0 0 40
2022 Aucune de ces réponses 51 27 11 5 4 1 0 120
2020 Service à la clientèle 53 7 27 7 7 0 0 15
2020 Régulateurs fédéraux 58 16 8 14 4 0 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 34 32 26 0 9 0 0 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 23 38 31 0 8 0 0 15
2020 Sciences et technologie 46 28 19 3 3 0 0 30
2020 Services juridiques 50 20 15 8 8 0 0 25
2020 Administration et opérations 49 25 9 11 6 0 1 175
2020 Ressources humaines 42 28 17 6 5 0 1 235
2020 Gestion financière 49 26 14 5 6 0 0 80
2020 Gestion de l’information 40 47 0 0 13 0 0 15
2020 Vérification interne 43 24 16 8 8 0 0 15
2020 Politiques 46 25 15 7 6 0 0 290
2020 Gestion de projets 49 22 18 6 1 0 3 95
2020 Autres services au public 49 26 14 9 2 0 0 40
2020 Aucune de ces réponses 45 25 14 9 7 0 0 150
2019 Service à la clientèle 20 24 23 25 8 0 0 25
2019 Régulateurs fédéraux 46 24 16 7 6 0 0 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 14 12 8 14 0 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 38 28 25 7 0 0 2 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 56 27 0 9 9 0 0 10
2019 Sciences et technologie 40 26 23 4 6 0 0 45
2019 Services juridiques 31 38 13 10 9 0 0 25
2019 Administration et opérations 37 26 16 14 3 1 2 220
2019 Ressources humaines 41 26 19 6 6 1 1 165
2019 Gestion financière 30 21 19 18 11 0 1 90
2019 Approvisionnement 29 37 21 7 7 0 0 15
2019 Gestion de l’information 49 23 21 0 8 0 0 35
2019 Technologie de l’information 44 21 10 14 9 2 0 45
2019 Vérification interne 41 51 8 0 0 0 0 10
2019 Politiques 38 29 17 6 9 0 0 225
2019 Gestion de projets 48 19 13 7 11 0 1 110
2019 Autres services au public 41 27 19 6 2 5 0 45
2019 Aucune de ces réponses 44 25 13 6 10 0 2 130

Question 73k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Se sentir déconnecté(e) de ses collègues

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 64 21 15 0 0 0 0 64 36 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 20 30 33 0 7 0 10 23 77 15
2024 Sciences et technologie 45 45 10 0 0 0 0 45 55 20
2024 Services juridiques 49 15 16 12 8 0 0 49 51 25
2024 Administration et opérations 45 26 14 4 7 0 4 47 53 180
2024 Ressources humaines 49 26 13 8 2 0 3 50 50 95
2024 Gestion financière 51 30 7 5 4 0 2 52 48 70
2024 Gestion de l’information 66 14 0 6 14 0 0 66 34 15
2024 Politiques 42 30 13 6 7 0 2 42 58 310
2024 Gestion de projets 50 22 15 4 6 0 3 51 49 100
2024 Autres services au public 46 33 13 8 0 0 0 46 54 25
2024 Aucune de ces réponses 50 24 9 9 5 1 2 51 49 125
2022 Service à la clientèle 51 39 5 0 0 0 5 20
2022 Régulateurs fédéraux 40 27 12 21 0 0 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 43 39 9 9 0 0 0 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 56 7 14 9 15 0 0 15
2022 Sciences et technologie 35 17 20 23 5 0 0 20
2022 Services juridiques 40 13 14 17 16 0 0 15
2022 Administration et opérations 56 16 15 6 5 0 1 135
2022 Ressources humaines 47 30 10 5 7 0 0 195
2022 Gestion financière 51 20 18 6 5 0 0 70
2022 Gestion de l’information 37 24 17 6 16 0 0 15
2022 Vérification interne 69 9 9 13 0 0 0 10
2022 Évaluation 51 20 13 0 17 0 0 10
2022 Politiques 39 34 15 6 5 1 0 270
2022 Gestion de projets 48 27 13 4 8 0 0 110
2022 Autres services au public 46 22 10 14 5 2 2 35
2022 Aucune de ces réponses 49 24 18 4 5 0 1 120
2020 Service à la clientèle 39 34 7 13 7 0 0 15
2020 Régulateurs fédéraux 38 18 26 9 8 0 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 41 26 7 9 17 0 0 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 0 38 23 31 8 0 0 15
2020 Sciences et technologie 10 40 25 21 3 0 0 30
2020 Services juridiques 13 32 21 22 12 0 0 25
2020 Administration et opérations 32 29 19 14 6 0 0 175
2020 Ressources humaines 27 34 21 10 8 0 0 235
2020 Gestion financière 29 36 26 8 2 0 0 80
2020 Gestion de l’information 41 32 7 13 7 0 0 15
2020 Vérification interne 14 54 25 0 7 0 0 15
2020 Politiques 22 31 25 12 10 0 1 295
2020 Gestion de projets 25 25 23 20 5 0 1 100
2020 Autres services au public 25 38 27 7 4 0 0 40
2020 Aucune de ces réponses 20 26 28 17 10 0 0 155

Question 73l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 61 7 12 12 8 0 0 61 39 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 24 14 48 0 13 0 0 24 76 15
2024 Sciences et technologie 30 10 40 20 0 0 0 30 70 20
2024 Services juridiques 24 31 37 4 4 0 0 24 76 25
2024 Administration et opérations 31 36 16 8 7 0 3 32 68 180
2024 Ressources humaines 37 28 17 9 6 0 2 38 62 95
2024 Gestion financière 37 34 17 4 5 0 3 38 62 75
2024 Gestion de l’information 34 34 16 7 0 9 0 38 62 15
2024 Politiques 33 34 16 11 5 0 0 33 67 310
2024 Gestion de projets 30 36 14 12 5 2 1 31 69 100
2024 Autres services au public 50 26 20 0 4 0 0 50 50 25
2024 Aucune de ces réponses 27 24 24 14 9 1 1 28 72 125
2022 Service à la clientèle 23 35 26 5 0 5 6 20
2022 Régulateurs fédéraux 28 46 6 13 8 0 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 14 45 17 15 10 0 0 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 27 16 20 31 7 0 0 15
2022 Sciences et technologie 19 32 22 17 10 0 0 20
2022 Services juridiques 20 24 35 21 0 0 0 15
2022 Administration et opérations 36 23 18 12 8 0 4 135
2022 Ressources humaines 28 22 26 15 9 0 0 195
2022 Gestion financière 35 26 21 9 6 0 3 70
2022 Gestion de l’information 33 36 13 11 8 0 0 15
2022 Vérification interne 44 40 16 0 0 0 0 10
2022 Évaluation 27 45 28 0 0 0 0 10
2022 Politiques 26 34 22 10 7 0 0 265
2022 Gestion de projets 32 23 20 12 11 1 0 110
2022 Autres services au public 22 41 18 7 5 2 4 40
2022 Aucune de ces réponses 30 24 19 12 15 1 0 120
2020 Service à la clientèle 19 41 14 13 13 0 0 15
2020 Régulateurs fédéraux 40 39 6 11 5 0 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 15 26 16 9 35 0 0 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 15 23 39 8 15 0 0 15
2020 Sciences et technologie 13 30 31 16 10 0 0 30
2020 Services juridiques 36 28 8 11 17 0 0 25
2020 Administration et opérations 28 32 20 12 8 0 0 175
2020 Ressources humaines 23 26 30 13 6 0 0 235
2020 Gestion financière 32 32 19 13 4 0 0 80
2020 Gestion de l’information 27 46 27 0 0 0 0 15
2020 Vérification interne 37 42 14 0 0 0 7 15
2020 Politiques 26 37 21 10 5 0 1 295
2020 Gestion de projets 31 30 25 8 5 0 1 100
2020 Autres services au public 43 19 31 7 0 0 0 40
2020 Aucune de ces réponses 27 26 23 17 8 0 0 155
2019 Service à la clientèle 31 36 20 12 0 0 0 25
2019 Régulateurs fédéraux 42 27 17 14 0 0 0 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 33 0 17 0 0 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 23 40 18 11 6 0 2 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 27 47 9 9 9 0 0 10
2019 Sciences et technologie 23 40 14 17 6 0 0 45
2019 Services juridiques 30 30 22 9 9 0 0 20
2019 Administration et opérations 32 29 20 14 4 1 1 220
2019 Ressources humaines 33 32 19 11 4 1 0 165
2019 Gestion financière 27 27 27 14 5 0 0 90
2019 Approvisionnement 19 21 30 23 7 0 0 15
2019 Gestion de l’information 47 19 14 11 10 0 0 40
2019 Technologie de l’information 31 31 25 4 6 2 0 45
2019 Vérification interne 41 39 8 11 0 0 0 10
2019 Politiques 33 35 19 9 4 0 0 220
2019 Gestion de projets 29 34 13 15 9 0 0 110
2019 Autres services au public 26 49 20 2 0 0 2 45
2019 Aucune de ces réponses 37 30 15 10 7 0 1 130

Question 73m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 60 0 6 20 14 0 0 60 40 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 24 12 21 5 28 10 0 26 74 15
2024 Sciences et technologie 10 26 19 15 21 0 10 12 88 20
2024 Services juridiques 24 18 10 13 31 0 4 25 75 25
2024 Administration et opérations 28 15 14 11 26 1 5 30 70 180
2024 Ressources humaines 31 10 24 10 18 1 6 33 67 95
2024 Gestion financière 33 17 10 14 21 0 4 35 65 75
2024 Gestion de l’information 56 21 0 15 0 8 0 61 39 15
2024 Politiques 21 19 16 14 28 0 1 22 78 310
2024 Gestion de projets 23 20 16 15 24 0 2 23 77 95
2024 Autres services au public 42 13 16 13 16 0 0 42 58 25
2024 Aucune de ces réponses 18 12 18 19 32 0 1 18 82 125
2022 Service à la clientèle 70 0 10 5 0 0 15 20
2022 Régulateurs fédéraux 59 15 0 11 15 0 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 47 43 0 10 0 0 0 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 63 7 9 0 21 0 0 15
2022 Sciences et technologie 49 26 14 0 10 0 0 20
2022 Services juridiques 38 49 0 0 13 0 0 15
2022 Administration et opérations 55 16 7 6 4 2 9 135
2022 Ressources humaines 61 17 10 3 4 0 5 195
2022 Gestion financière 63 18 5 3 5 0 7 70
2022 Gestion de l’information 59 23 0 6 12 0 0 15
2022 Vérification interne 61 22 0 0 9 0 8 10
2022 Évaluation 45 30 7 18 0 0 0 10
2022 Politiques 53 17 12 7 7 1 4 265
2022 Gestion de projets 57 18 10 5 8 0 1 110
2022 Autres services au public 55 17 17 5 2 0 4 40
2022 Aucune de ces réponses 56 16 13 1 10 1 3 120
2020 Service à la clientèle 46 28 20 7 0 0 0 15
2020 Régulateurs fédéraux 37 30 10 12 10 0 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 43 24 24 0 0 0 9 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 31 23 31 15 0 0 0 15
2020 Sciences et technologie 39 35 19 3 3 0 0 30
2020 Services juridiques 36 28 28 8 0 0 0 25
2020 Administration et opérations 52 25 10 9 4 0 1 180
2020 Ressources humaines 54 24 13 5 3 0 2 235
2020 Gestion financière 62 27 8 1 0 0 1 80
2020 Gestion de l’information 47 19 26 0 8 0 0 15
2020 Vérification interne 45 40 14 0 0 0 0 15
2020 Politiques 37 31 18 8 4 0 2 295
2020 Gestion de projets 45 25 17 8 5 0 0 100
2020 Autres services au public 44 32 17 2 3 0 2 40
2020 Aucune de ces réponses 36 31 18 8 6 1 0 150
2019 Service à la clientèle 33 31 17 12 4 0 4 25
2019 Régulateurs fédéraux 63 16 21 0 0 0 0 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 25 15 0 0 0 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 30 27 19 8 15 0 2 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 39 32 10 10 9 0 0 10
2019 Sciences et technologie 34 31 19 5 12 0 0 45
2019 Services juridiques 33 38 20 0 8 0 0 25
2019 Administration et opérations 51 19 14 9 4 0 2 220
2019 Ressources humaines 56 23 13 5 3 0 0 165
2019 Gestion financière 43 21 17 11 5 0 3 90
2019 Approvisionnement 47 28 9 9 0 0 7 15
2019 Gestion de l’information 50 28 9 11 0 0 3 35
2019 Technologie de l’information 47 24 12 10 5 2 0 45
2019 Vérification interne 68 15 17 0 0 0 0 10
2019 Politiques 36 22 23 6 13 0 0 220
2019 Gestion de projets 42 22 19 8 8 0 1 110
2019 Autres services au public 49 25 19 5 2 0 0 45
2019 Aucune de ces réponses 43 25 12 9 10 0 2 130

Question 73n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Difficulté à avoir accès à mes outils ou au réseau de travail (p. ex. courriel de travail, appareil de travail, équipement ergonomique)

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 65 20 15 0 0 0 0 65 35 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 9 48 26 4 13 0 0 9 91 15
2024 Sciences et technologie 20 35 15 11 15 0 5 21 79 20
2024 Services juridiques 26 34 20 4 16 0 0 26 74 25
2024 Administration et opérations 31 24 18 8 16 0 3 32 68 180
2024 Ressources humaines 37 29 11 12 8 1 2 38 62 95
2024 Gestion financière 43 24 18 9 5 0 1 43 57 70
2024 Gestion de l’information 48 39 0 0 5 8 0 52 48 15
2024 Politiques 31 30 17 11 10 0 1 32 68 310
2024 Gestion de projets 38 30 11 11 10 0 1 38 62 95
2024 Autres services au public 48 26 14 4 8 0 0 48 52 25
2024 Aucune de ces réponses 33 22 20 10 13 0 2 34 66 125
2022 Service à la clientèle 57 39 4 0 0 0 0 20
2022 Régulateurs fédéraux 39 0 55 0 6 0 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 35 36 19 9 0 0 0 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 23 21 42 0 14 0 0 15
2022 Sciences et technologie 36 55 5 4 0 0 0 20
2022 Services juridiques 23 18 59 0 0 0 0 15
2022 Administration et opérations 51 31 6 4 6 0 1 135
2022 Ressources humaines 46 35 14 3 1 1 1 195
2022 Gestion financière 55 34 7 3 1 0 0 70
2022 Gestion de l’information 42 38 15 0 4 0 0 15
2022 Vérification interne 31 50 18 0 0 0 0 10
2022 Évaluation 58 19 17 7 0 0 0 10
2022 Politiques 41 37 13 5 2 1 0 270
2022 Gestion de projets 46 36 11 2 5 0 1 110
2022 Autres services au public 31 41 17 4 0 2 4 40
2022 Aucune de ces réponses 38 29 18 7 5 0 3 120
2020 Service à la clientèle 40 14 34 0 12 0 0 15
2020 Régulateurs fédéraux 11 27 28 15 19 0 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 26 16 17 17 24 0 0 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 23 15 15 15 31 0 0 15
2020 Sciences et technologie 17 42 22 9 10 0 0 30
2020 Services juridiques 25 28 12 31 4 0 0 25
2020 Administration et opérations 26 38 22 9 5 0 0 175
2020 Ressources humaines 24 32 24 11 8 0 0 235
2020 Gestion financière 36 32 22 6 5 0 0 80
2020 Gestion de l’information 7 60 25 7 0 0 0 15
2020 Vérification interne 31 29 16 15 8 0 0 15
2020 Politiques 18 36 26 13 7 0 0 295
2020 Gestion de projets 21 35 24 15 6 0 0 95
2020 Autres services au public 15 39 37 9 0 0 0 40
2020 Aucune de ces réponses 19 33 27 12 8 1 0 155

Question 73o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 61 13 6 0 0 0 20 76 24 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 32 25 29 0 0 0 15 37 63 15
2024 Sciences et technologie 62 13 5 0 0 0 20 77 23 20
2024 Services juridiques 59 12 4 4 8 0 13 68 32 25
2024 Administration et opérations 55 15 8 4 6 0 13 63 37 180
2024 Ressources humaines 62 19 3 2 6 3 4 67 33 90
2024 Gestion financière 69 11 8 4 2 0 7 74 26 75
2024 Gestion de l’information 56 7 9 0 0 8 20 77 23 15
2024 Politiques 61 10 5 2 6 1 14 72 28 310
2024 Gestion de projets 62 12 7 2 5 1 11 70 30 100
2024 Autres services au public 65 10 8 4 0 0 13 74 26 25
2024 Aucune de ces réponses 59 12 9 1 6 0 14 68 32 125

Question 73p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'adaptation

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 61 0 6 7 6 0 20 76 24 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 6 34 23 11 11 0 14 7 93 15
2024 Sciences et technologie 52 9 9 10 10 0 10 57 43 20
2024 Services juridiques 56 9 0 4 23 4 5 61 39 25
2024 Administration et opérations 44 22 8 6 13 1 7 48 52 180
2024 Ressources humaines 48 17 13 4 10 2 6 52 48 90
2024 Gestion financière 57 5 14 4 14 0 7 61 39 75
2024 Gestion de l’information 54 0 8 15 0 9 14 70 30 15
2024 Politiques 50 11 9 7 11 1 11 57 43 310
2024 Gestion de projets 51 15 8 10 11 1 5 54 46 100
2024 Autres services au public 61 5 17 4 0 0 13 70 30 25
2024 Aucune de ces réponses 49 7 15 5 12 2 11 56 44 125

Question 73q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 73 6 0 0 8 0 13 84 16 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 54 20 12 10 0 0 5 56 44 15
2024 Sciences et technologie 76 9 10 0 0 0 5 80 20 20
2024 Services juridiques 71 13 0 8 8 0 0 71 29 25
2024 Administration et opérations 60 16 6 1 7 1 9 67 33 180
2024 Ressources humaines 77 8 1 2 2 1 8 85 15 90
2024 Gestion financière 60 16 8 3 7 0 7 64 36 75
2024 Gestion de l’information 73 0 0 0 6 0 21 92 8 15
2024 Politiques 63 12 6 4 5 1 9 70 30 310
2024 Gestion de projets 70 11 4 3 4 2 6 77 23 95
2024 Autres services au public 86 0 0 5 0 0 8 94 6 25
2024 Aucune de ces réponses 63 17 5 1 4 1 8 69 31 125
2022 Service à la clientèle 75 5 9 5 0 0 5 20
2022 Régulateurs fédéraux 73 21 0 0 7 0 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 80 6 14 0 0 0 0 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 55 15 7 0 15 0 8 15
2022 Sciences et technologie 78 13 5 0 0 4 0 20
2022 Services juridiques 73 6 8 0 0 5 6 15
2022 Administration et opérations 72 9 4 4 5 1 5 135
2022 Ressources humaines 76 7 6 0 2 2 6 195
2022 Gestion financière 75 10 7 2 3 0 3 70
2022 Gestion de l’information 84 6 5 0 4 0 0 15
2022 Vérification interne 71 13 9 0 8 0 0 10
2022 Évaluation 62 6 23 0 9 0 0 10
2022 Politiques 78 9 5 2 1 2 3 270
2022 Gestion de projets 74 12 4 2 3 1 4 110
2022 Autres services au public 70 11 3 7 7 3 0 40
2022 Aucune de ces réponses 80 5 2 2 2 2 7 120
2020 Service à la clientèle 86 7 0 0 0 7 0 15
2020 Régulateurs fédéraux 67 16 0 10 6 0 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 67 9 0 7 17 0 0 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 62 23 0 8 0 8 0 15
2020 Sciences et technologie 71 12 0 7 0 0 10 30
2020 Services juridiques 85 7 0 0 8 0 0 25
2020 Administration et opérations 76 7 4 3 2 1 6 175
2020 Ressources humaines 82 10 2 3 1 0 2 235
2020 Gestion financière 82 8 0 5 2 1 1 80
2020 Gestion de l’information 73 12 0 0 7 8 0 15
2020 Vérification interne 60 0 16 8 0 0 16 15
2020 Politiques 77 9 3 2 4 2 3 295
2020 Gestion de projets 68 15 7 4 0 0 5 100
2020 Autres services au public 71 14 2 11 0 0 2 40
2020 Aucune de ces réponses 80 7 5 2 3 1 2 150
2019 Service à la clientèle 53 12 9 9 13 0 4 25
2019 Régulateurs fédéraux 75 0 7 18 0 0 0 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 17 0 14 17 0 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 66 16 9 2 7 0 0 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 91 0 0 9 0 0 0 10
2019 Sciences et technologie 69 10 14 2 2 0 2 45
2019 Services juridiques 79 13 4 0 4 0 0 25
2019 Administration et opérations 71 10 7 4 4 2 3 220
2019 Ressources humaines 72 14 3 3 4 1 2 165
2019 Gestion financière 59 21 7 5 1 1 5 90
2019 Approvisionnement 79 0 7 7 0 0 7 15
2019 Gestion de l’information 75 11 0 3 7 0 5 40
2019 Technologie de l’information 67 9 5 7 6 2 5 45
2019 Vérification interne 85 8 7 0 0 0 0 10
2019 Politiques 70 11 5 6 6 0 1 220
2019 Gestion de projets 64 10 7 5 8 2 4 110
2019 Autres services au public 67 21 0 5 2 2 2 45
2019 Aucune de ces réponses 73 11 3 4 3 1 4 130

Question 73r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes avec un(e) ou des collègue(s) de travail

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 63 16 0 0 8 0 13 72 28 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 46 28 14 0 6 0 5 49 51 15
2024 Sciences et technologie 71 25 5 0 0 0 0 71 29 20
2024 Services juridiques 62 30 0 0 8 0 0 62 38 25
2024 Administration et opérations 62 15 6 4 7 1 5 66 34 180
2024 Ressources humaines 78 11 5 1 0 2 4 83 17 95
2024 Gestion financière 56 24 4 7 3 2 5 60 40 70
2024 Gestion de l’information 57 21 0 0 6 8 7 67 33 15
2024 Politiques 66 19 8 2 3 0 2 67 33 310
2024 Gestion de projets 60 24 11 0 2 1 2 62 38 100
2024 Autres services au public 82 5 9 4 0 0 0 82 18 25
2024 Aucune de ces réponses 57 19 10 4 4 0 6 61 39 125
2022 Service à la clientèle 71 15 15 0 0 0 0 20
2022 Régulateurs fédéraux 67 20 8 0 6 0 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 57 30 0 13 0 0 0 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 61 16 0 0 15 0 8 15
2022 Sciences et technologie 49 27 24 0 0 0 0 20
2022 Services juridiques 74 12 8 0 0 0 6 15
2022 Administration et opérations 65 16 7 5 4 0 3 135
2022 Ressources humaines 76 13 6 2 1 0 3 195
2022 Gestion financière 71 15 4 5 1 0 4 70
2022 Gestion de l’information 79 12 4 0 4 0 0 15
2022 Vérification interne 69 22 0 0 0 0 9 10
2022 Évaluation 61 33 7 0 0 0 0 10
2022 Politiques 70 18 6 2 1 0 3 270
2022 Gestion de projets 61 25 9 2 0 0 3 110
2022 Autres services au public 69 20 2 5 2 2 0 40
2022 Aucune de ces réponses 62 24 6 3 1 0 4 120
2020 Service à la clientèle 66 15 8 12 0 0 0 15
2020 Régulateurs fédéraux 65 17 6 4 8 0 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 57 35 0 0 9 0 0 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 69 15 8 8 0 0 0 15
2020 Sciences et technologie 58 32 6 3 0 0 0 30
2020 Services juridiques 73 15 4 5 4 0 0 25
2020 Administration et opérations 65 21 7 2 4 0 2 175
2020 Ressources humaines 75 14 6 1 0 1 2 235
2020 Gestion financière 75 13 9 2 1 0 0 80
2020 Gestion de l’information 54 31 15 0 0 0 0 15
2020 Vérification interne 50 25 8 8 0 0 9 15
2020 Politiques 67 22 5 2 2 0 2 290
2020 Gestion de projets 62 29 7 2 0 0 1 95
2020 Autres services au public 61 28 8 3 0 0 0 40
2020 Aucune de ces réponses 68 21 5 2 2 0 2 150
2019 Service à la clientèle 43 22 17 0 14 0 4 25
2019 Régulateurs fédéraux 33 37 19 11 0 0 0 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 72 14 0 0 14 0 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 49 42 2 7 0 0 0 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 61 29 0 9 0 0 0 10
2019 Sciences et technologie 61 24 10 2 2 0 0 45
2019 Services juridiques 48 38 9 0 4 0 0 25
2019 Administration et opérations 58 21 12 4 2 2 2 220
2019 Ressources humaines 61 25 8 4 1 1 1 165
2019 Gestion financière 49 21 16 6 3 0 5 90
2019 Approvisionnement 66 14 14 0 0 0 7 15
2019 Gestion de l’information 63 25 3 3 5 0 3 35
2019 Technologie de l’information 62 23 11 0 2 2 0 45
2019 Vérification interne 92 0 8 0 0 0 0 10
2019 Politiques 52 25 16 4 3 0 0 220
2019 Gestion de projets 54 26 12 4 2 1 1 110
2019 Autres services au public 58 40 0 0 0 2 0 45
2019 Aucune de ces réponses 54 23 12 3 4 1 3 130

Question 73s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes avec un(e) ou des supérieur(e)s

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 73 8 0 0 6 0 13 84 16 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 43 30 16 0 6 0 5 45 55 15
2024 Sciences et technologie 72 14 10 5 0 0 0 72 28 20
2024 Services juridiques 45 26 12 8 8 0 0 45 55 25
2024 Administration et opérations 63 14 6 5 9 0 4 66 34 180
2024 Ressources humaines 73 9 6 5 3 2 2 76 24 95
2024 Gestion financière 58 14 14 1 7 0 5 62 38 75
2024 Gestion de l’information 69 15 0 0 0 0 15 82 18 15
2024 Politiques 55 21 11 5 6 1 2 56 44 310
2024 Gestion de projets 67 15 4 3 8 2 1 69 31 100
2024 Autres services au public 70 12 9 4 5 0 0 70 30 25
2024 Aucune de ces réponses 52 20 9 7 7 0 5 54 46 125
2022 Service à la clientèle 72 10 19 0 0 0 0 20
2022 Régulateurs fédéraux 28 47 6 0 12 6 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 68 12 15 5 0 0 0 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 78 7 0 0 15 0 0 15
2022 Sciences et technologie 56 8 21 10 5 0 0 20
2022 Services juridiques 70 10 13 0 6 0 0 15
2022 Administration et opérations 68 11 6 4 8 0 3 135
2022 Ressources humaines 66 14 6 6 3 1 4 195
2022 Gestion financière 59 13 11 8 4 0 4 70
2022 Gestion de l’information 64 20 8 5 4 0 0 15
2022 Vérification interne 62 9 13 0 8 0 9 10
2022 Évaluation 50 10 31 0 9 0 0 10
2022 Politiques 61 22 8 3 3 0 3 270
2022 Gestion de projets 62 20 11 2 2 0 3 110
2022 Autres services au public 65 14 5 7 5 2 2 40
2022 Aucune de ces réponses 69 14 8 2 2 0 4 120
2020 Service à la clientèle 72 14 7 0 7 0 0 15
2020 Régulateurs fédéraux 48 25 15 4 8 0 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 83 9 0 0 9 0 0 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 62 15 0 15 8 0 0 15
2020 Sciences et technologie 57 20 7 16 0 0 0 30
2020 Services juridiques 73 15 4 0 8 0 0 25
2020 Administration et opérations 70 14 7 2 4 0 2 175
2020 Ressources humaines 71 14 7 4 2 0 2 235
2020 Gestion financière 71 14 4 6 5 0 0 80
2020 Gestion de l’information 73 14 0 6 7 0 0 15
2020 Vérification interne 67 8 0 8 16 0 0 15
2020 Politiques 63 17 7 5 6 0 1 290
2020 Gestion de projets 60 19 9 10 0 1 1 95
2020 Autres services au public 65 17 7 11 0 0 0 40
2020 Aucune de ces réponses 67 16 8 4 4 0 1 150
2019 Service à la clientèle 53 9 4 19 12 0 4 25
2019 Régulateurs fédéraux 46 31 12 11 0 0 0 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 11 14 8 17 0 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 63 14 11 7 4 0 0 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 74 18 0 0 9 0 0 10
2019 Sciences et technologie 53 20 12 9 6 0 0 45
2019 Services juridiques 61 27 4 0 4 4 0 25
2019 Administration et opérations 62 13 10 7 6 1 1 220
2019 Ressources humaines 59 17 11 7 5 1 1 165
2019 Gestion financière 50 18 11 10 7 0 4 90
2019 Approvisionnement 49 14 30 7 0 0 0 15
2019 Gestion de l’information 73 12 5 2 5 0 3 40
2019 Technologie de l’information 70 13 11 0 6 0 0 45
2019 Vérification interne 49 24 18 8 0 0 0 10
2019 Politiques 57 18 11 5 8 0 0 220
2019 Gestion de projets 57 18 8 6 8 2 1 110
2019 Autres services au public 57 28 9 2 2 0 0 45
2019 Aucune de ces réponses 61 16 11 4 4 1 3 130

Question 73t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes avec une ou des personne(s) relevant de moi

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 74 7 0 0 0 0 19 92 8 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 57 6 10 0 0 0 27 78 22 15
2024 Sciences et technologie 62 15 0 4 0 0 20 76 24 20
2024 Services juridiques 64 17 0 0 8 0 12 72 28 25
2024 Administration et opérations 60 7 4 2 2 0 24 79 21 180
2024 Ressources humaines 74 7 3 4 0 1 11 84 16 90
2024 Gestion financière 59 8 7 3 5 0 18 71 29 70
2024 Gestion de l’information 53 21 0 0 12 8 7 62 38 15
2024 Politiques 60 11 4 2 1 0 22 77 23 310
2024 Gestion de projets 63 10 4 4 0 1 18 78 22 100
2024 Autres services au public 76 0 4 5 0 0 15 90 10 25
2024 Aucune de ces réponses 49 13 13 0 3 0 22 63 37 125
2022 Service à la clientèle 75 5 0 0 0 0 20 20
2022 Régulateurs fédéraux 47 34 0 6 0 0 13 15
2022 Communications ou affaires publiques 54 19 0 0 0 0 27 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 55 0 7 0 14 0 24 15
2022 Sciences et technologie 54 10 19 5 0 0 13 20
2022 Services juridiques 58 24 5 8 0 0 5 15
2022 Administration et opérations 57 13 6 1 1 0 22 135
2022 Ressources humaines 68 10 4 0 1 0 16 195
2022 Gestion financière 54 21 5 4 0 0 15 70
2022 Gestion de l’information 77 10 0 0 0 0 12 15
2022 Vérification interne 69 15 0 0 0 0 16 10
2022 Évaluation 79 0 7 0 0 0 14 10
2022 Politiques 67 15 2 2 1 0 13 270
2022 Gestion de projets 58 14 5 3 1 0 20 110
2022 Autres services au public 63 11 5 0 5 2 14 40
2022 Aucune de ces réponses 60 17 5 2 0 0 15 120
2020 Service à la clientèle 74 7 7 0 0 0 12 15
2020 Régulateurs fédéraux 59 15 0 6 0 0 21 20
2020 Communications ou affaires publiques 65 0 17 0 0 0 17 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 59 17 0 8 0 0 17 10
2020 Sciences et technologie 61 5 13 3 0 0 17 30
2020 Services juridiques 72 11 0 4 5 0 8 25
2020 Administration et opérations 69 10 5 1 1 0 13 180
2020 Ressources humaines 66 9 4 1 0 0 20 235
2020 Gestion financière 74 10 2 1 0 0 12 80
2020 Gestion de l’information 52 12 0 0 0 0 36 15
2020 Vérification interne 79 6 8 0 0 0 7 15
2020 Politiques 64 13 6 2 1 0 14 290
2020 Gestion de projets 72 10 7 2 0 0 9 100
2020 Autres services au public 58 23 5 3 0 0 10 40
2020 Aucune de ces réponses 63 11 7 2 0 1 16 150
2019 Service à la clientèle 61 17 0 4 4 0 14 25
2019 Régulateurs fédéraux 76 0 13 5 0 0 6 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 72 5 0 0 0 0 22 15
2019 Communications ou affaires publiques 59 9 4 4 0 0 25 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 64 18 9 0 0 0 9 10
2019 Sciences et technologie 46 11 4 4 2 0 33 45
2019 Services juridiques 53 21 8 0 4 0 14 25
2019 Administration et opérations 62 13 4 4 0 0 16 220
2019 Ressources humaines 61 11 4 3 1 1 20 165
2019 Gestion financière 43 19 11 6 1 1 19 90
2019 Approvisionnement 75 0 10 0 0 0 15 10
2019 Gestion de l’information 57 15 0 0 2 0 25 40
2019 Technologie de l’information 64 11 5 0 5 2 13 45
2019 Vérification interne 59 25 8 0 0 0 8 10
2019 Politiques 55 11 5 2 2 0 25 220
2019 Gestion de projets 51 16 8 2 2 0 22 105
2019 Autres services au public 55 5 9 0 0 0 31 45
2019 Aucune de ces réponses 56 16 3 3 2 0 20 130

Question 73u. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes avec d’autres personnes (p. ex. des membres du public, personnes d’autres ministères ou organismes)

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 79 7 0 0 8 0 6 84 16 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 53 15 20 0 6 0 5 57 43 15
2024 Sciences et technologie 65 25 5 5 0 0 0 65 35 20
2024 Services juridiques 66 17 4 5 8 0 0 66 34 25
2024 Administration et opérations 67 13 6 1 4 1 9 74 26 180
2024 Ressources humaines 79 7 5 1 0 1 7 86 14 95
2024 Gestion financière 64 16 11 1 2 0 7 68 32 75
2024 Gestion de l’information 80 0 0 0 0 8 12 100 0 15
2024 Politiques 66 21 5 1 2 0 5 70 30 310
2024 Gestion de projets 55 25 10 2 2 1 4 59 41 95
2024 Autres services au public 58 16 13 9 5 0 0 58 42 25
2024 Aucune de ces réponses 57 17 9 7 1 0 9 63 37 125
2022 Service à la clientèle 72 18 5 0 5 0 0 20
2022 Régulateurs fédéraux 66 28 6 0 0 0 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 60 40 0 0 0 0 0 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 41 28 7 7 7 0 9 15
2022 Sciences et technologie 63 22 10 5 0 0 0 20
2022 Services juridiques 56 17 12 8 0 6 0 15
2022 Administration et opérations 68 15 6 2 2 1 6 135
2022 Ressources humaines 77 11 6 1 0 1 4 195
2022 Gestion financière 70 18 2 1 0 0 9 70
2022 Gestion de l’information 67 13 10 0 4 0 5 15
2022 Vérification interne 84 0 7 0 0 0 9 10
2022 Évaluation 77 9 7 0 8 0 0 10
2022 Politiques 66 19 8 1 1 0 4 270
2022 Gestion de projets 55 23 11 5 1 0 5 110
2022 Autres services au public 59 23 7 2 0 6 2 40
2022 Aucune de ces réponses 58 22 10 5 0 0 5 120
2020 Service à la clientèle 60 14 14 7 0 0 5 15
2020 Régulateurs fédéraux 68 18 10 0 4 0 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 74 9 9 0 0 0 9 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 62 15 15 8 0 0 0 15
2020 Sciences et technologie 66 21 7 7 0 0 0 30
2020 Services juridiques 66 23 8 0 4 0 0 25
2020 Administration et opérations 70 16 4 3 1 1 5 180
2020 Ressources humaines 74 14 4 3 0 0 5 235
2020 Gestion financière 72 19 1 5 0 0 3 80
2020 Gestion de l’information 69 31 0 0 0 0 0 15
2020 Vérification interne 86 14 0 0 0 0 0 15
2020 Politiques 63 22 8 3 2 1 2 295
2020 Gestion de projets 56 23 12 4 2 0 2 100
2020 Autres services au public 46 27 15 9 2 0 0 40
2020 Aucune de ces réponses 57 28 11 4 0 0 1 150
2019 Service à la clientèle 56 13 8 9 0 5 9 25
2019 Régulateurs fédéraux 68 28 5 0 0 0 0 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 83 0 0 9 0 0 8 15
2019 Communications ou affaires publiques 71 14 11 2 0 0 2 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 73 18 9 0 0 0 0 10
2019 Sciences et technologie 56 33 7 0 2 0 2 45
2019 Services juridiques 67 25 4 0 4 0 0 25
2019 Administration et opérations 74 11 6 1 2 0 5 220
2019 Ressources humaines 78 13 4 1 1 1 4 165
2019 Gestion financière 64 19 7 1 0 0 9 90
2019 Approvisionnement 63 23 0 0 0 0 14 15
2019 Gestion de l’information 68 18 2 0 0 0 11 40
2019 Technologie de l’information 64 20 5 2 4 2 2 45
2019 Vérification interne 65 28 7 0 0 0 0 10
2019 Politiques 60 20 10 2 3 0 5 220
2019 Gestion de projets 56 24 13 2 2 0 4 110
2019 Autres services au public 66 18 11 2 2 0 0 45
2019 Aucune de ces réponses 58 23 7 3 2 1 6 130

Question 73v. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 65 6 6 0 16 0 7 70 30 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 35 10 38 0 7 0 10 39 61 15
2024 Sciences et technologie 50 36 4 5 0 5 0 52 48 20
2024 Services juridiques 54 17 17 4 8 0 0 54 46 25
2024 Administration et opérations 61 12 7 3 10 1 5 65 35 180
2024 Ressources humaines 69 7 12 6 3 1 3 72 28 95
2024 Gestion financière 65 14 6 7 4 0 4 68 32 75
2024 Gestion de l’information 34 21 16 0 15 8 6 40 60 15
2024 Politiques 50 22 13 4 6 0 3 52 48 310
2024 Gestion de projets 58 23 9 2 1 6 1 63 37 100
2024 Autres services au public 57 21 5 8 4 5 0 60 40 25
2024 Aucune de ces réponses 47 20 11 5 7 2 8 52 48 125
2022 Service à la clientèle 80 4 5 11 0 0 0 20
2022 Régulateurs fédéraux 92 8 0 0 0 0 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 65 11 14 0 0 0 9 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 61 15 0 0 24 0 0 15
2022 Sciences et technologie 72 14 14 0 0 0 0 20
2022 Services juridiques 71 11 0 13 0 0 4 15
2022 Administration et opérations 67 9 3 5 11 1 4 135
2022 Ressources humaines 77 11 4 1 3 0 5 195
2022 Gestion financière 76 11 8 1 0 2 3 70
2022 Gestion de l’information 65 12 5 6 4 0 7 15
2022 Vérification interne 71 0 0 20 0 0 9 10
2022 Évaluation 68 6 15 10 0 0 0 10
2022 Politiques 70 13 7 1 4 0 4 270
2022 Gestion de projets 73 23 1 1 1 0 1 110
2022 Autres services au public 78 12 0 2 3 2 2 40
2022 Aucune de ces réponses 81 8 3 2 1 2 3 120
2020 Service à la clientèle 60 27 0 13 0 0 0 15
2020 Régulateurs fédéraux 95 5 0 0 0 0 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 65 17 9 0 9 0 0 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 61 15 8 0 8 0 8 15
2020 Sciences et technologie 77 16 3 3 0 0 0 30
2020 Services juridiques 69 15 16 0 0 0 0 25
2020 Administration et opérations 75 14 5 2 2 0 2 180
2020 Ressources humaines 70 15 8 2 1 0 4 235
2020 Gestion financière 79 13 3 3 3 0 0 80
2020 Gestion de l’information 66 0 20 0 14 0 0 15
2020 Vérification interne 69 0 14 8 8 0 0 15
2020 Politiques 72 17 5 2 2 1 1 295
2020 Gestion de projets 79 15 1 2 1 0 2 100
2020 Autres services au public 71 9 9 3 8 0 0 40
2020 Aucune de ces réponses 75 13 7 1 3 0 1 150
2019 Service à la clientèle 61 13 5 17 0 0 4 25
2019 Régulateurs fédéraux 65 24 0 5 6 0 0 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 67 7 9 0 17 0 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 65 18 10 3 2 0 2 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 62 18 20 0 0 0 0 10
2019 Sciences et technologie 75 13 6 0 4 0 2 45
2019 Services juridiques 71 17 8 0 4 0 0 25
2019 Administration et opérations 69 10 6 4 8 0 3 220
2019 Ressources humaines 67 13 4 3 9 1 3 165
2019 Gestion financière 67 12 7 5 3 0 7 90
2019 Approvisionnement 79 7 0 0 0 0 14 15
2019 Gestion de l’information 55 11 12 0 11 6 6 40
2019 Technologie de l’information 68 11 12 5 2 2 0 45
2019 Vérification interne 93 7 0 0 0 0 0 10
2019 Politiques 75 8 5 2 6 0 3 220
2019 Gestion de projets 70 11 5 4 6 2 3 110
2019 Autres services au public 68 12 11 6 2 0 0 45
2019 Aucune de ces réponses 66 15 5 4 5 0 5 130

Question 73w. Dans l’ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 66 0 7 0 14 0 13 76 24 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 20 36 32 5 6 0 0 20 80 15
2024 Sciences et technologie 22 44 29 0 5 0 0 22 78 20
2024 Services juridiques 45 34 8 8 4 0 0 45 55 25
2024 Administration et opérations 46 27 10 2 11 1 3 48 52 180
2024 Ressources humaines 52 22 18 3 3 0 2 54 46 95
2024 Gestion financière 39 33 16 6 3 0 2 40 60 75
2024 Gestion de l’information 68 7 6 0 5 8 6 80 20 15
2024 Politiques 46 29 12 4 2 3 4 49 51 310
2024 Gestion de projets 44 34 12 5 1 1 3 46 54 100
2024 Autres services au public 41 40 15 4 0 0 0 41 59 25
2024 Aucune de ces réponses 51 22 14 3 4 0 4 54 46 125
2022 Service à la clientèle 75 15 0 0 10 0 0 20
2022 Régulateurs fédéraux 47 11 27 14 0 0 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 48 30 8 14 0 0 0 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 46 32 0 0 15 0 7 15
2022 Sciences et technologie 42 36 18 0 0 0 4 20
2022 Services juridiques 23 43 22 12 0 0 0 15
2022 Administration et opérations 47 24 11 9 4 1 4 135
2022 Ressources humaines 48 30 13 3 2 1 3 195
2022 Gestion financière 50 34 9 6 0 0 1 70
2022 Gestion de l’information 35 29 8 18 10 0 0 15
2022 Vérification interne 71 20 0 0 0 0 9 10
2022 Évaluation 49 37 15 0 0 0 0 10
2022 Politiques 51 28 12 3 4 0 2 270
2022 Gestion de projets 45 33 12 2 5 0 2 110
2022 Autres services au public 42 35 16 0 4 2 0 40
2022 Aucune de ces réponses 45 33 14 2 3 1 2 120
2020 Service à la clientèle 20 28 33 11 0 0 7 15
2020 Régulateurs fédéraux 27 36 20 0 12 0 5 20
2020 Communications ou affaires publiques 41 34 0 9 16 0 0 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 23 39 8 15 8 0 8 15
2020 Sciences et technologie 38 36 20 3 3 0 0 30
2020 Services juridiques 46 35 16 0 4 0 0 25
2020 Administration et opérations 45 29 16 5 3 0 2 180
2020 Ressources humaines 43 27 18 6 3 1 2 235
2020 Gestion financière 43 32 21 3 1 0 0 80
2020 Gestion de l’information 39 48 13 0 0 0 0 15
2020 Vérification interne 68 8 8 8 0 0 7 15
2020 Politiques 42 34 14 4 5 0 1 295
2020 Gestion de projets 47 34 13 3 2 0 1 95
2020 Autres services au public 39 38 11 10 2 0 0 40
2020 Aucune de ces réponses 35 35 19 8 3 0 0 150
2019 Service à la clientèle 57 24 18 0 0 0 0 25
2019 Régulateurs fédéraux 60 21 13 6 0 0 0 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 33 5 0 9 0 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 44 30 15 4 4 0 4 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 62 27 12 0 0 0 0 10
2019 Sciences et technologie 35 42 16 4 4 0 0 45
2019 Services juridiques 63 21 4 8 4 0 0 25
2019 Administration et opérations 49 24 17 2 5 0 2 220
2019 Ressources humaines 57 24 13 4 1 1 1 165
2019 Gestion financière 56 16 18 5 2 0 2 90
2019 Approvisionnement 56 30 14 0 0 0 0 15
2019 Gestion de l’information 55 26 5 3 8 0 3 40
2019 Technologie de l’information 65 13 12 2 5 2 0 45
2019 Vérification interne 67 24 8 0 0 0 0 10
2019 Politiques 51 26 15 3 3 1 2 220
2019 Gestion de projets 47 29 16 3 4 1 0 110
2019 Autres services au public 39 32 21 2 5 0 0 45
2019 Aucune de ces réponses 57 24 9 4 3 0 2 130

Question 74. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 24 28 34 14 0 0 0 52 14 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 0 15 47 9 28 0 0 15 38 15
2024 Sciences et technologie 6 26 30 38 0 0 0 32 38 20
2024 Services juridiques 3 23 40 21 13 0 0 26 34 25
2024 Administration et opérations 8 32 35 16 8 0 0 40 24 180
2024 Ressources humaines 7 27 50 8 7 0 1 34 15 95
2024 Gestion financière 11 28 32 18 11 0 0 39 29 75
2024 Gestion de l’information 8 37 50 5 0 0 0 45 5 15
2024 Politiques 3 24 46 18 9 0 0 27 27 310
2024 Gestion de projets 5 23 48 16 7 0 0 29 23 100
2024 Autres services au public 0 30 45 13 8 0 4 32 22 25
2024 Aucune de ces réponses 4 21 41 22 12 0 0 25 35 125
2022 Service à la clientèle 9 46 26 14 5 0 0 55 19 20
2022 Régulateurs fédéraux 11 37 25 7 20 0 0 48 27 15
2022 Communications ou affaires publiques 5 16 58 16 5 0 0 21 21 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 7 33 32 7 21 0 0 41 28 15
2022 Sciences et technologie 0 31 42 9 19 0 0 31 27 20
2022 Services juridiques 11 5 47 27 10 0 0 16 37 15
2022 Administration et opérations 16 21 45 13 5 0 0 37 18 135
2022 Ressources humaines 8 28 38 18 8 1 0 35 26 195
2022 Gestion financière 13 24 37 15 10 0 1 37 25 70
2022 Gestion de l’information 27 36 16 12 9 0 0 64 20 15
2022 Vérification interne 0 29 53 18 0 0 0 29 18 10
2022 Évaluation 0 44 47 0 9 0 0 44 9 10
2022 Politiques 5 29 46 14 5 1 0 34 19 270
2022 Gestion de projets 10 31 33 18 7 1 0 42 25 110
2022 Autres services au public 9 33 34 13 12 0 0 42 24 40
2022 Aucune de ces réponses 7 29 36 17 11 0 0 36 29 120
2020 Service à la clientèle 7 34 21 20 19 0 0 40 38 15
2020 Régulateurs fédéraux 23 35 25 9 8 0 0 58 18 20
2020 Communications ou affaires publiques 8 24 9 33 26 0 0 32 59 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 16 38 0 23 23 0 0 54 46 15
2020 Sciences et technologie 3 42 30 19 5 0 0 45 25 30
2020 Services juridiques 16 29 15 25 15 0 0 45 39 25
2020 Administration et opérations 10 30 38 18 3 1 0 41 21 180
2020 Ressources humaines 13 30 33 17 6 0 0 43 23 235
2020 Gestion financière 12 32 35 16 5 0 0 44 20 80
2020 Gestion de l’information 27 21 37 8 7 0 0 48 15 15
2020 Vérification interne 17 33 29 13 8 0 0 50 21 15
2020 Politiques 10 30 40 13 7 0 0 39 20 295
2020 Gestion de projets 12 28 37 18 5 0 0 40 23 100
2020 Autres services au public 18 41 25 14 2 0 0 59 17 40
2020 Aucune de ces réponses 11 23 40 18 8 0 0 34 26 155
2019 Service à la clientèle 16 22 30 25 8 0 0 38 32 25
2019 Régulateurs fédéraux 14 27 42 18 0 0 0 40 18 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 25 45 0 9 0 0 46 9 15
2019 Communications ou affaires publiques 9 33 45 4 9 0 0 42 13 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 17 38 9 18 9 0 9 61 29 10
2019 Sciences et technologie 6 31 41 13 9 0 0 37 22 45
2019 Services juridiques 14 43 21 17 4 0 0 58 21 25
2019 Administration et opérations 15 32 33 15 4 0 0 47 19 225
2019 Ressources humaines 12 39 27 18 3 1 1 52 21 165
2019 Gestion financière 14 21 45 15 5 0 0 35 20 90
2019 Approvisionnement 12 16 51 14 7 0 0 29 21 15
2019 Gestion de l’information 33 33 21 8 5 0 0 66 13 40
2019 Technologie de l’information 22 33 24 14 7 0 0 55 20 45
2019 Vérification interne 8 34 58 0 0 0 0 42 0 10
2019 Politiques 9 37 33 15 7 0 0 45 22 220
2019 Gestion de projets 14 22 40 12 11 0 0 36 23 110
2019 Autres services au public 14 46 33 5 2 0 0 60 7 45
2019 Aucune de ces réponses 14 30 33 17 5 0 0 45 22 130

Question 75. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 14 22 34 16 14 0 0 30 36 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 43 27 19 0 10 0 0 10 71 15
2024 Sciences et technologie 4 40 35 21 0 0 0 21 44 20
2024 Services juridiques 4 34 31 23 8 0 0 32 37 25
2024 Administration et opérations 14 20 38 20 8 0 0 28 34 180
2024 Ressources humaines 10 21 44 11 12 0 2 23 32 95
2024 Gestion financière 13 30 33 14 10 0 0 24 43 70
2024 Gestion de l’information 13 20 30 15 22 0 0 37 33 15
2024 Politiques 18 26 39 12 4 0 0 16 45 310
2024 Gestion de projets 14 26 44 15 1 0 0 16 40 100
2024 Autres services au public 22 25 20 21 8 0 4 31 49 25
2024 Aucune de ces réponses 17 29 41 11 3 0 0 14 46 125
2022 Service à la clientèle 5 20 37 23 10 0 5 35 26 20
2022 Régulateurs fédéraux 0 22 72 6 0 0 0 6 22 15
2022 Communications ou affaires publiques 5 21 55 19 0 0 0 19 26 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 13 21 39 20 7 0 0 27 34 15
2022 Sciences et technologie 20 13 50 0 16 0 0 16 33 20
2022 Services juridiques 28 29 27 16 0 0 0 16 56 15
2022 Administration et opérations 13 19 41 13 15 0 0 27 32 135
2022 Ressources humaines 14 21 30 26 9 0 0 34 35 195
2022 Gestion financière 11 14 45 17 12 0 1 30 25 70
2022 Gestion de l’information 13 18 24 28 5 11 0 38 35 15
2022 Vérification interne 9 16 75 0 0 0 0 0 25 10
2022 Évaluation 9 0 69 10 12 0 0 22 9 10
2022 Politiques 8 24 40 22 6 0 0 28 32 270
2022 Gestion de projets 12 22 38 18 10 0 0 28 34 110
2022 Autres services au public 10 33 40 17 0 0 0 17 43 40
2022 Aucune de ces réponses 15 21 43 15 7 0 0 21 36 120
2020 Service à la clientèle 27 36 29 0 8 0 0 8 63 15
2020 Régulateurs fédéraux 8 13 57 16 6 0 0 22 21 20
2020 Communications ou affaires publiques 35 16 33 8 8 0 0 17 50 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 31 15 46 0 8 0 0 8 46 15
2020 Sciences et technologie 18 20 36 20 7 0 0 26 38 30
2020 Services juridiques 32 8 40 17 4 0 0 21 39 25
2020 Administration et opérations 10 24 37 20 8 0 0 28 35 175
2020 Ressources humaines 14 23 35 20 8 0 0 28 37 235
2020 Gestion financière 13 17 45 20 5 0 0 25 30 80
2020 Gestion de l’information 7 28 52 0 13 0 0 13 35 15
2020 Vérification interne 0 30 62 8 0 0 0 8 30 15
2020 Politiques 12 24 36 21 6 0 0 27 37 295
2020 Gestion de projets 12 24 37 16 10 0 1 26 37 100
2020 Autres services au public 9 26 37 26 3 0 0 29 35 40
2020 Aucune de ces réponses 16 27 36 18 3 0 0 21 43 155
2019 Service à la clientèle 12 29 35 17 8 0 0 25 41 25
2019 Régulateurs fédéraux 0 29 36 11 25 0 0 36 29 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 40 12 18 22 0 0 39 48 15
2019 Communications ou affaires publiques 15 17 34 21 13 0 0 34 31 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 26 9 38 18 9 0 0 27 35 10
2019 Sciences et technologie 13 31 27 27 2 0 0 29 43 45
2019 Services juridiques 4 34 36 17 8 0 0 25 38 25
2019 Administration et opérations 11 22 38 18 11 0 0 29 33 215
2019 Ressources humaines 9 22 38 17 14 0 1 31 32 165
2019 Gestion financière 5 26 37 20 10 1 0 30 32 90
2019 Approvisionnement 7 9 70 14 0 0 0 14 16 15
2019 Gestion de l’information 5 17 40 27 12 0 0 39 22 35
2019 Technologie de l’information 7 30 30 27 6 0 0 33 37 45
2019 Vérification interne 0 24 56 0 19 0 0 19 24 10
2019 Politiques 11 22 41 21 5 0 0 26 33 225
2019 Gestion de projets 17 20 43 16 5 0 0 20 37 110
2019 Autres services au public 5 22 42 28 4 0 0 32 26 45
2019 Aucune de ces réponses 10 29 34 20 7 0 0 27 39 130
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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 89. Au cours des 12 derniers mois, votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes liés au système de paye Phénix?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 13 63 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 20 48 15
2024 Sciences et technologie 4 71 20
2024 Services juridiques 26 53 25
2024 Administration et opérations 23 60 180
2024 Ressources humaines 20 72 95
2024 Gestion financière 28 64 75
2024 Gestion de l’information 11 89 15
2024 Politiques 26 54 310
2024 Gestion de projets 20 56 100
2024 Autres services au public 27 60 25
2024 Aucune de ces réponses 19 64 125
2022 Service à la clientèle 45 46 20
2022 Régulateurs fédéraux 22 59 15
2022 Communications ou affaires publiques 24 44 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 35 47 15
2022 Sciences et technologie 22 60 20
2022 Services juridiques 22 63 15
2022 Administration et opérations 26 56 135
2022 Ressources humaines 24 63 195
2022 Gestion financière 29 65 70
2022 Gestion de l’information 6 48 15
2022 Vérification interne 9 58 10
2022 Évaluation 26 39 10
2022 Politiques 36 47 270
2022 Gestion de projets 33 51 110
2022 Autres services au public 35 47 40
2022 Aucune de ces réponses 38 46 120
2020 Service à la clientèle 20 59 15
2020 Régulateurs fédéraux 23 42 20
2020 Communications ou affaires publiques 41 24 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 58 25 10
2020 Sciences et technologie 27 44 30
2020 Services juridiques 21 57 25
2020 Administration et opérations 29 57 180
2020 Ressources humaines 29 58 235
2020 Gestion financière 29 57 80
2020 Gestion de l’information 39 54 15
2020 Vérification interne 23 61 15
2020 Politiques 36 46 295
2020 Gestion de projets 30 47 100
2020 Autres services au public 32 49 40
2020 Aucune de ces réponses 36 47 150

Question 90. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 53 47 40
2024 Ressources humaines 57 43 20
2024 Gestion financière 39 61 20
2024 Politiques 45 55 80
2024 Gestion de projets 45 55 20
2024 Aucune de ces réponses 58 42 20
2022 Administration et opérations 30 70 35
2022 Ressources humaines 30 70 45
2022 Gestion financière 40 60 20
2022 Politiques 43 57 95
2022 Gestion de projets 44 56 35
2022 Autres services au public 48 52 15
2022 Aucune de ces réponses 40 60 45
2020 Administration et opérations 37 63 50
2020 Ressources humaines 33 67 70
2020 Gestion financière 44 56 25
2020 Politiques 35 65 105
2020 Gestion de projets 41 59 30
2020 Autres services au public 35 65 10
2020 Aucune de ces réponses 33 67 55

Question 93. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d’accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 41 10 20 0 0 0 29 57 43 15
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 10 18 26 0 15 16 16 14 86 15
2024 Sciences et technologie 31 5 14 0 4 0 46 57 43 20
2024 Services juridiques 16 25 26 8 21 4 0 17 83 25
2024 Administration et opérations 34 18 12 5 9 5 17 44 56 180
2024 Ressources humaines 47 13 8 10 8 4 11 55 45 95
2024 Gestion financière 41 19 11 9 6 3 11 48 52 75
2024 Gestion de l’information 34 16 7 0 6 0 37 55 45 15
2024 Politiques 40 16 11 5 9 3 17 50 50 310
2024 Gestion de projets 37 10 12 6 12 3 20 48 52 100
2024 Autres services au public 47 12 4 9 0 0 27 65 35 25
2024 Aucune de ces réponses 40 19 11 4 7 4 15 49 51 125
2022 Service à la clientèle 42 14 20 0 6 0 18 20
2022 Régulateurs fédéraux 40 37 15 0 8 0 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 41 18 13 5 5 4 13 20
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 14 22 7 6 30 9 12 15
2022 Sciences et technologie 54 15 15 0 8 4 3 20
2022 Services juridiques 43 10 10 6 6 8 17 15
2022 Administration et opérations 33 18 12 8 9 4 16 135
2022 Ressources humaines 33 19 16 9 8 2 12 195
2022 Gestion financière 36 24 15 8 4 3 10 70
2022 Gestion de l’information 68 5 10 6 6 0 4 15
2022 Vérification interne 52 31 0 9 0 0 8 10
2022 Évaluation 57 17 14 0 0 0 12 10
2022 Politiques 35 22 12 5 7 3 17 270
2022 Gestion de projets 40 12 17 3 7 3 17 110
2022 Autres services au public 46 27 2 5 7 2 11 40
2022 Aucune de ces réponses 39 20 17 4 6 3 11 120
2020 Service à la clientèle 47 7 20 14 0 0 13 15
2020 Régulateurs fédéraux 50 31 8 0 5 0 6 20
2020 Communications ou affaires publiques 24 9 17 9 24 0 17 10
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 23 23 15 15 8 0 15 15
2020 Sciences et technologie 57 16 17 0 3 3 3 30
2020 Services juridiques 41 11 25 0 15 0 8 25
2020 Administration et opérations 45 18 11 10 8 0 7 175
2020 Ressources humaines 40 21 15 7 5 2 9 235
2020 Gestion financière 37 18 18 5 14 0 7 80
2020 Gestion de l’information 52 19 14 8 7 0 0 15
2020 Vérification interne 25 31 6 23 15 0 0 15
2020 Politiques 40 21 17 8 5 2 8 295
2020 Gestion de projets 46 20 12 12 5 0 5 100
2020 Autres services au public 36 31 10 13 3 0 7 40
2020 Aucune de ces réponses 41 19 10 9 8 1 12 155
2019 Service à la clientèle 43 13 25 4 12 0 4 25
2019 Régulateurs fédéraux 34 23 13 11 7 0 12 15
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 0 0 0 40 0 19 15
2019 Communications ou affaires publiques 21 24 26 9 12 0 7 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 29 27 18 18 9 0 0 10
2019 Sciences et technologie 36 22 17 7 12 0 6 45
2019 Services juridiques 29 33 4 4 21 0 8 25
2019 Administration et opérations 39 17 11 14 11 0 6 225
2019 Ressources humaines 33 19 16 11 16 1 5 160
2019 Gestion financière 27 15 18 18 15 1 5 90
2019 Approvisionnement 30 0 49 7 7 0 7 15
2019 Gestion de l’information 43 25 15 10 0 0 7 40
2019 Technologie de l’information 44 6 6 20 20 2 2 45
2019 Vérification interne 23 52 8 0 17 0 0 10
2019 Politiques 37 22 15 10 11 0 4 220
2019 Gestion de projets 36 17 15 12 14 2 4 110
2019 Autres services au public 41 16 17 7 7 0 13 45
2019 Aucune de ces réponses 37 15 14 17 9 0 8 130

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 91. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 8 20 17 22 28 6 0 29 52 40
2024 Ressources humaines 20 23 5 11 27 5 9 50 44 20
2024 Gestion financière 20 9 21 15 29 0 5 31 47 20
2024 Politiques 4 15 21 22 33 1 3 20 58 80
2024 Gestion de projets 0 25 17 4 43 10 0 28 52 20
2024 Aucune de ces réponses 10 22 27 0 30 7 4 36 34 20
2022 Administration et opérations 10 16 16 14 44 0 0 25 58 35
2022 Ressources humaines 15 17 24 14 16 0 15 37 35 45
2022 Gestion financière 17 19 20 19 9 6 10 43 33 20
2022 Politiques 8 17 16 29 28 1 1 26 58 95
2022 Gestion de projets 10 27 10 12 41 0 0 37 53 35
2022 Autres services au public 9 27 18 14 32 0 0 36 46 15
2022 Aucune de ces réponses 10 16 15 24 29 4 2 27 57 45
2020 Administration et opérations 19 21 19 17 19 0 4 42 38 50
2020 Ressources humaines 18 31 13 18 14 0 6 52 34 70
2020 Gestion financière 27 17 9 22 17 4 4 48 42 25
2020 Politiques 10 19 15 24 25 5 3 31 53 105
2020 Gestion de projets 4 28 27 10 28 4 0 32 40 30
2020 Autres services au public 9 31 14 8 32 0 6 42 43 15
2020 Aucune de ces réponses 13 23 15 21 20 4 4 40 44 55

Question 92. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 2 18 17 22 42 0 0 20 63 40
2024 Ressources humaines 4 33 0 32 22 4 5 41 59 20
2024 Gestion financière 5 11 30 20 34 0 0 16 54 20
2024 Politiques 5 19 12 16 43 1 4 26 61 80
2024 Gestion de projets 4 28 5 4 53 5 0 35 60 20
2024 Aucune de ces réponses 5 31 19 4 35 4 4 38 42 20
2022 Administration et opérations 3 14 19 11 47 4 2 18 62 35
2022 Ressources humaines 5 14 11 25 41 0 4 20 69 45
2022 Gestion financière 15 6 10 18 41 6 4 23 66 20
2022 Politiques 6 13 14 26 37 2 2 20 66 95
2022 Gestion de projets 8 20 8 17 43 2 3 29 63 35
2022 Autres services au public 0 43 12 6 39 0 0 43 45 15
2022 Aucune de ces réponses 7 15 4 30 39 2 2 23 72 45
2020 Administration et opérations 6 21 23 17 31 0 2 27 49 50
2020 Ressources humaines 9 8 19 28 29 3 4 19 61 70
2020 Gestion financière 18 4 17 22 30 4 4 25 56 25
2020 Politiques 5 18 8 32 33 2 2 24 68 105
2020 Gestion de projets 0 24 13 18 41 4 0 25 61 30
2020 Autres services au public 9 23 7 14 40 0 6 35 58 15
2020 Aucune de ces réponses 3 18 11 24 42 0 2 21 68 55
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