Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2024 par thème pour Commission de la fonction publique du Canada selon la Question 103. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2024 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les résultats pour les « réponses positives » et les « réponses négatives » sont calculés en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Les résultats des questions 44, 73 et 93 ont été calculés différemment par rapport aux années précédentes, afin de mieux refléter les expériences vécues par les employés de manière plus précise et significative. Désormais, le calcul des réponses négatives incluent : « Dans une très grande mesure », « Dans une grande mesure », « Modérément » et « Dans une faible mesure ». En raison de cette révision, les résultats de ces questions ne sont pas directement comparables à ceux des années antérieures.

Table des matières

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Mobilisation des employés

Mobilisation des employés

Question 8. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 30 53 0 0 16 0 0 84 16 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 44 6 0 12 0 0 82 12 15
2024 Communications ou affaires publiques 14 54 9 13 11 0 0 67 24 20
2024 Administration et opérations 36 39 16 5 4 0 0 75 9 70
2024 Ressources humaines 33 38 12 9 7 0 1 72 16 150
2024 Gestion financière 37 28 22 0 13 0 0 65 13 15
2024 Technologie de l’information 26 45 19 9 2 0 0 71 11 35
2024 Vérification interne 32 45 0 15 9 0 0 76 24 10
2024 Évaluation 27 37 19 12 5 0 0 64 17 60
2024 Sciences des données 23 34 7 12 24 0 0 57 35 25
2024 Politiques 31 37 21 6 5 0 0 68 11 20
2024 Gestion de projets 16 45 17 4 18 0 0 61 22 20
2024 Autres services au public 17 57 0 11 14 0 0 75 25 10
2024 Aucune de ces réponses 25 39 9 16 10 0 0 64 27 30
2022 Service à la clientèle 27 44 7 19 3 0 0 71 22 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 43 11 22 5 0 0 62 27 20
2022 Communications ou affaires publiques 30 63 7 0 0 0 0 93 0 25
2022 Administration et opérations 42 38 10 4 6 0 0 80 9 75
2022 Ressources humaines 38 45 9 7 1 0 0 83 8 180
2022 Gestion financière 36 59 5 0 0 0 0 95 0 20
2022 Gestion de l’information 65 35 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Technologie de l’information 32 49 9 6 4 0 0 81 10 60
2022 Évaluation 38 49 6 7 0 0 0 86 7 40
2022 Sciences des données 47 23 25 5 0 0 0 70 5 30
2022 Politiques 30 40 11 10 10 0 0 69 20 10
2022 Gestion de projets 43 32 16 4 5 0 0 75 9 20
2022 Autres services au public 39 5 43 12 0 0 0 45 12 15
2022 Aucune de ces réponses 32 39 10 9 11 0 0 70 20 30
2020 Service à la clientèle 47 32 13 7 0 0 0 79 7 15
2020 Communications ou affaires publiques 49 21 9 17 4 0 0 70 21 25
2020 Administration et opérations 38 31 13 11 6 0 0 70 17 90
2020 Ressources humaines 36 37 12 9 5 0 0 73 14 170
2020 Gestion financière 69 23 3 5 0 0 0 92 5 20
2020 Gestion de l’information 45 25 0 7 23 0 0 70 30 10
2020 Technologie de l’information 39 38 14 9 0 0 0 77 9 40
2020 Vérification interne 54 23 11 0 12 0 0 77 12 15
2020 Évaluation 31 50 13 4 4 0 0 80 7 55
2020 Sciences des données 43 39 4 10 4 0 0 82 14 25
2020 Politiques 38 20 22 10 10 0 0 58 21 20
2020 Autres services au public 38 32 30 0 0 0 0 70 0 15
2020 Aucune de ces réponses 46 32 15 4 3 0 0 78 8 25
2019 Service à la clientèle 49 47 0 4 0 0 0 96 4 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 22 7 7 0 0 0 85 7 15
2019 Communications ou affaires publiques 42 23 15 20 0 0 0 65 20 20
2019 Administration et opérations 36 48 11 3 1 0 0 85 4 85
2019 Ressources humaines 38 42 10 7 4 0 0 80 10 200
2019 Gestion financière 50 28 5 8 8 0 0 78 16 25
2019 Gestion de l’information 26 55 7 13 0 0 0 81 13 15
2019 Technologie de l’information 39 33 16 5 7 0 0 72 12 60
2019 Vérification interne 23 47 24 6 0 0 0 70 6 20
2019 Évaluation 27 50 15 7 0 0 0 78 7 55
2019 Sciences des données 34 39 13 7 2 4 0 76 10 40
2019 Politiques 26 54 4 13 4 0 0 80 16 25
2019 Gestion de projets 50 39 0 0 11 0 0 89 11 20
2019 Autres services au public 37 52 0 11 0 0 0 89 11 10
2019 Aucune de ces réponses 44 31 8 10 7 0 0 75 17 35

Question 12. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 38 31 8 7 16 0 0 69 23 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 26 6 12 12 0 0 70 24 15
2024 Communications ou affaires publiques 9 53 16 9 13 0 0 62 22 20
2024 Administration et opérations 46 22 7 17 6 2 0 69 23 70
2024 Ressources humaines 38 32 10 12 7 1 1 71 19 150
2024 Gestion financière 29 28 22 9 13 0 0 56 22 15
2024 Technologie de l’information 30 28 18 11 13 0 0 58 24 35
2024 Vérification interne 34 50 0 8 9 0 0 84 16 10
2024 Évaluation 19 42 19 13 7 0 0 61 20 60
2024 Sciences des données 36 30 18 8 8 0 0 67 15 25
2024 Politiques 31 31 11 26 0 0 0 63 26 20
2024 Gestion de projets 36 34 25 0 6 0 0 69 6 15
2024 Autres services au public 18 46 16 20 0 0 0 64 20 10
2024 Aucune de ces réponses 25 32 16 10 17 0 0 57 26 30
2022 Service à la clientèle 32 25 16 10 16 0 0 57 26 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 26 6 11 17 0 0 66 28 20
2022 Communications ou affaires publiques 36 36 24 0 4 0 0 72 4 25
2022 Administration et opérations 48 36 9 4 3 0 0 83 7 75
2022 Ressources humaines 41 38 8 9 3 0 0 80 12 180
2022 Gestion financière 42 54 0 5 0 0 0 95 5 20
2022 Gestion de l’information 50 32 6 0 11 0 0 83 11 10
2022 Technologie de l’information 39 36 18 5 1 0 0 76 7 60
2022 Évaluation 42 27 22 7 2 0 0 69 9 40
2022 Sciences des données 61 33 0 6 0 0 0 94 6 30
2022 Politiques 48 32 10 0 10 0 0 80 10 10
2022 Gestion de projets 67 21 6 0 6 0 0 88 6 20
2022 Autres services au public 28 27 39 6 0 0 0 55 6 15
2022 Aucune de ces réponses 43 26 6 7 18 0 0 69 24 30
2020 Service à la clientèle 41 38 6 15 0 0 0 79 15 15
2020 Communications ou affaires publiques 51 18 13 13 4 0 0 69 18 25
2020 Administration et opérations 45 29 13 8 6 0 0 73 14 90
2020 Ressources humaines 33 43 7 12 5 0 0 76 17 175
2020 Gestion financière 61 31 3 5 0 0 0 92 5 20
2020 Gestion de l’information 30 15 0 32 23 0 0 45 55 10
2020 Technologie de l’information 35 37 14 11 4 0 0 71 15 40
2020 Vérification interne 66 16 6 0 12 0 0 83 12 15
2020 Évaluation 36 37 16 9 2 0 0 73 11 55
2020 Sciences des données 51 39 4 0 5 0 0 90 5 25
2020 Politiques 52 27 10 0 10 0 0 79 10 20
2020 Autres services au public 45 27 21 7 0 0 0 71 7 15
2020 Aucune de ces réponses 34 46 13 7 0 0 0 80 7 25
2019 Service à la clientèle 39 53 0 8 0 0 0 92 8 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 30 0 7 0 0 0 93 7 15
2019 Communications ou affaires publiques 40 34 5 21 0 0 0 74 21 20
2019 Administration et opérations 42 42 5 8 2 0 1 85 10 85
2019 Ressources humaines 41 35 12 9 3 0 0 76 12 200
2019 Gestion financière 50 25 15 0 4 5 0 79 5 25
2019 Gestion de l’information 33 52 10 0 5 0 0 85 5 15
2019 Technologie de l’information 34 31 17 10 7 0 0 65 18 60
2019 Vérification interne 41 30 12 11 6 0 0 70 17 20
2019 Évaluation 31 44 18 8 0 0 0 75 8 55
2019 Sciences des données 37 44 10 5 5 0 0 81 10 40
2019 Politiques 30 59 7 4 0 0 0 89 4 25
2019 Gestion de projets 35 42 12 0 11 0 0 77 11 20
2019 Autres services au public 29 27 19 17 0 8 0 61 18 10
2019 Aucune de ces réponses 32 38 15 9 3 2 0 72 13 35

Question 13. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 62 29 10 0 0 0 0 90 0 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 25 0 12 6 0 0 82 18 15
2024 Communications ou affaires publiques 24 49 17 10 0 0 0 73 10 20
2024 Administration et opérations 55 32 7 4 0 2 0 89 4 70
2024 Ressources humaines 45 35 13 5 0 0 1 81 5 150
2024 Gestion financière 58 23 7 0 13 0 0 80 13 15
2024 Technologie de l’information 52 32 8 3 5 0 0 84 8 35
2024 Vérification interne 51 33 7 0 9 0 0 84 9 10
2024 Évaluation 34 36 25 5 0 0 0 70 5 60
2024 Sciences des données 38 26 16 0 20 0 0 65 20 25
2024 Politiques 36 42 16 0 5 0 0 78 5 20
2024 Gestion de projets 37 40 16 0 7 0 0 78 7 20
2024 Autres services au public 36 31 22 0 0 11 0 75 0 10
2024 Aucune de ces réponses 38 31 20 3 7 0 0 69 11 30
2022 Service à la clientèle 32 59 5 4 0 0 0 91 4 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 47 14 10 0 0 0 76 10 20
2022 Communications ou affaires publiques 40 44 15 0 0 0 0 85 0 25
2022 Administration et opérations 56 31 4 5 2 1 0 88 7 75
2022 Ressources humaines 45 42 9 3 1 0 0 88 4 180
2022 Gestion financière 50 45 5 0 0 0 0 95 0 20
2022 Gestion de l’information 70 30 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Technologie de l’information 51 40 4 1 4 0 0 91 6 60
2022 Évaluation 47 40 7 3 2 0 0 88 5 40
2022 Sciences des données 54 35 11 0 0 0 0 89 0 30
2022 Politiques 58 21 11 10 0 0 0 79 10 10
2022 Gestion de projets 57 35 5 4 0 0 0 91 4 20
2022 Autres services au public 49 39 13 0 0 0 0 87 0 15
2022 Aucune de ces réponses 52 27 3 7 11 0 0 79 18 30
2020 Service à la clientèle 40 46 6 7 0 0 0 87 7 15
2020 Communications ou affaires publiques 50 29 4 17 0 0 0 79 17 25
2020 Administration et opérations 54 29 9 7 1 0 0 83 8 90
2020 Ressources humaines 48 36 9 5 2 0 0 84 7 170
2020 Gestion financière 68 28 4 0 0 0 0 96 0 20
2020 Gestion de l’information 68 16 0 0 16 0 0 84 16 10
2020 Technologie de l’information 59 26 12 3 0 0 0 85 3 40
2020 Vérification interne 56 26 6 6 6 0 0 82 12 15
2020 Évaluation 37 51 11 2 0 0 0 88 2 55
2020 Sciences des données 51 35 4 0 10 0 0 86 10 25
2020 Politiques 53 27 5 10 5 0 0 79 15 20
2020 Autres services au public 51 26 23 0 0 0 0 77 0 15
2020 Aucune de ces réponses 53 29 15 0 3 0 0 82 3 25
2019 Service à la clientèle 62 34 0 4 0 0 0 96 4 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 30 7 0 0 0 0 93 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 45 40 10 5 0 0 0 85 5 20
2019 Administration et opérations 55 35 5 2 0 1 1 93 2 85
2019 Ressources humaines 50 36 7 6 1 0 0 86 7 200
2019 Gestion financière 61 21 5 12 0 0 0 82 12 25
2019 Gestion de l’information 37 59 5 0 0 0 0 95 0 15
2019 Technologie de l’information 55 24 7 11 2 0 0 80 13 55
2019 Vérification interne 37 31 26 5 0 0 0 68 5 15
2019 Évaluation 31 48 22 0 0 0 0 78 0 55
2019 Sciences des données 47 39 10 5 0 0 0 86 5 40
2019 Politiques 43 37 14 6 0 0 0 80 6 25
2019 Gestion de projets 59 41 0 0 0 0 0 100 0 20
2019 Autres services au public 54 35 0 11 0 0 0 89 11 10
2019 Aucune de ces réponses 47 28 16 9 0 0 0 75 9 35

Question 17. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 55 29 10 0 7 0 0 84 7 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 38 12 6 6 0 0 76 12 15
2024 Communications ou affaires publiques 21 46 23 4 5 0 0 67 9 20
2024 Administration et opérations 44 39 8 5 2 0 0 84 8 70
2024 Ressources humaines 34 40 13 10 2 1 1 75 12 150
2024 Gestion financière 58 22 7 0 13 0 0 80 13 15
2024 Technologie de l’information 42 29 21 8 0 0 0 71 8 35
2024 Vérification interne 42 34 7 8 9 0 0 76 16 10
2024 Évaluation 33 41 10 13 3 0 0 74 16 60
2024 Sciences des données 26 44 13 4 13 0 0 70 17 25
2024 Politiques 31 37 27 0 5 0 0 68 5 20
2024 Gestion de projets 32 40 10 0 18 0 0 72 18 20
2024 Autres services au public 49 18 22 0 11 0 0 67 11 10
2024 Aucune de ces réponses 26 44 7 16 7 0 0 69 24 30
2022 Service à la clientèle 35 39 17 8 0 0 0 75 8 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 51 6 28 0 0 0 66 28 20
2022 Communications ou affaires publiques 32 52 16 0 0 0 0 84 0 25
2022 Administration et opérations 55 28 11 1 5 0 0 83 7 75
2022 Ressources humaines 38 44 11 6 1 1 0 82 7 180
2022 Gestion financière 51 40 9 0 0 0 0 91 0 20
2022 Gestion de l’information 65 35 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Technologie de l’information 43 46 4 3 4 0 0 89 7 60
2022 Évaluation 47 35 16 2 0 0 0 82 2 40
2022 Sciences des données 50 33 14 2 0 0 0 83 2 30
2022 Politiques 30 40 31 0 0 0 0 69 0 10
2022 Gestion de projets 43 38 10 9 0 0 0 82 9 20
2022 Autres services au public 39 16 26 6 14 0 0 54 20 15
2022 Aucune de ces réponses 48 25 7 9 11 0 0 73 20 30
2020 Service à la clientèle 46 39 7 7 0 0 0 85 7 15
2020 Communications ou affaires publiques 54 21 13 13 0 0 0 74 13 25
2020 Administration et opérations 49 24 14 9 3 0 0 73 13 90
2020 Ressources humaines 38 42 9 7 4 0 0 80 10 170
2020 Gestion financière 65 31 3 0 0 0 0 97 0 20
2020 Gestion de l’information 52 23 0 16 9 0 0 75 25 10
2020 Technologie de l’information 47 41 7 5 0 0 0 88 5 40
2020 Vérification interne 49 29 11 0 12 0 0 78 12 15
2020 Évaluation 36 55 5 4 0 0 0 91 4 55
2020 Sciences des données 47 35 4 4 10 0 0 82 14 25
2020 Politiques 47 27 10 10 5 0 0 74 15 20
2020 Autres services au public 45 25 23 7 0 0 0 70 7 15
2020 Aucune de ces réponses 45 37 7 8 3 0 0 82 11 25
2019 Service à la clientèle 49 38 4 8 0 0 0 87 8 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 78 15 0 7 0 0 0 93 7 15
2019 Communications ou affaires publiques 45 24 10 16 5 0 0 69 21 20
2019 Administration et opérations 44 39 11 6 0 0 0 83 6 85
2019 Ressources humaines 43 42 9 4 1 0 0 85 6 200
2019 Gestion financière 58 29 4 4 4 0 0 88 8 25
2019 Gestion de l’information 25 55 5 7 8 0 0 80 15 15
2019 Technologie de l’information 46 37 9 5 4 0 0 82 8 60
2019 Vérification interne 28 42 19 6 0 5 0 74 6 20
2019 Évaluation 29 48 17 5 0 0 0 78 5 55
2019 Sciences des données 37 42 10 8 2 0 0 79 11 40
2019 Politiques 41 44 11 4 0 0 0 86 4 25
2019 Gestion de projets 34 50 10 0 6 0 0 84 6 20
2019 Autres services au public 45 28 16 11 0 0 0 73 11 10
2019 Aucune de ces réponses 45 32 2 14 7 0 0 77 20 35

Question 54. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 52 31 0 0 16 0 0 84 16 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 44 12 12 0 0 0 76 12 15
2024 Communications ou affaires publiques 18 40 14 15 13 0 0 58 29 20
2024 Administration et opérations 42 24 16 17 2 0 0 66 18 70
2024 Ressources humaines 31 29 16 14 11 0 0 60 24 150
2024 Gestion financière 58 14 8 0 13 7 0 77 14 15
2024 Technologie de l’information 30 20 26 2 13 9 0 55 16 35
2024 Vérification interne 44 22 17 16 0 0 0 66 16 10
2024 Évaluation 26 29 22 15 5 2 2 57 21 60
2024 Sciences des données 34 32 13 4 17 0 0 66 21 25
2024 Politiques 41 21 23 11 5 0 0 62 15 20
2024 Gestion de projets 26 34 22 0 18 0 0 60 18 20
2024 Autres services au public 0 37 36 19 8 0 0 37 27 10
2024 Aucune de ces réponses 23 28 16 13 20 0 0 51 33 30
2022 Service à la clientèle 44 31 11 9 6 0 0 75 15 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 31 17 11 0 5 0 70 12 20
2022 Communications ou affaires publiques 41 47 4 0 4 4 0 92 4 25
2022 Administration et opérations 59 23 9 6 1 1 0 84 7 75
2022 Ressources humaines 44 32 15 5 4 0 0 76 9 180
2022 Gestion financière 64 22 5 9 0 0 0 86 9 20
2022 Gestion de l’information 58 11 8 16 7 0 0 69 23 10
2022 Technologie de l’information 46 33 9 5 7 0 0 79 11 60
2022 Évaluation 37 40 11 10 2 0 0 76 12 40
2022 Sciences des données 66 20 5 10 0 0 0 86 10 30
2022 Politiques 30 49 10 12 0 0 0 79 12 10
2022 Gestion de projets 58 32 4 6 0 0 0 90 6 20
2022 Autres services au public 21 49 23 6 0 0 0 71 6 15
2022 Aucune de ces réponses 47 20 13 9 11 0 0 67 20 30
2020 Service à la clientèle 66 22 12 0 0 0 0 88 0 15
2020 Communications ou affaires publiques 67 17 9 4 0 3 0 87 4 25
2020 Administration et opérations 49 33 14 4 0 0 0 82 4 85
2020 Ressources humaines 43 29 16 9 2 1 0 73 11 170
2020 Gestion financière 66 34 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 Gestion de l’information 47 14 0 18 21 0 0 61 39 10
2020 Technologie de l’information 43 34 19 0 4 0 0 76 4 40
2020 Vérification interne 49 27 13 0 6 6 0 80 6 15
2020 Évaluation 38 40 13 9 0 0 0 78 9 55
2020 Sciences des données 56 17 4 18 4 0 0 74 23 25
2020 Politiques 43 31 10 10 5 0 0 74 15 20
2020 Autres services au public 39 33 21 7 0 0 0 72 7 15
2020 Aucune de ces réponses 41 45 7 7 0 0 0 86 7 25
2019 Service à la clientèle 47 47 6 0 0 0 0 94 0 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 78 0 15 0 0 7 0 84 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 48 30 5 11 5 0 0 78 17 20
2019 Administration et opérations 66 27 3 4 0 0 0 93 4 85
2019 Ressources humaines 53 30 10 4 2 1 0 84 6 200
2019 Gestion financière 78 18 0 0 4 0 0 96 4 25
2019 Gestion de l’information 27 21 32 12 8 0 0 48 20 15
2019 Technologie de l’information 49 20 18 10 4 0 0 69 13 60
2019 Vérification interne 40 48 6 0 6 0 0 88 6 20
2019 Évaluation 44 36 13 7 0 0 0 80 7 55
2019 Sciences des données 38 39 8 7 5 2 0 79 12 40
2019 Politiques 49 40 11 0 0 0 0 89 0 25
2019 Gestion de projets 40 43 5 7 5 0 0 83 12 20
2019 Autres services au public 61 9 20 0 0 9 0 78 0 10
2019 Aucune de ces réponses 48 36 4 2 3 2 3 90 6 35

Question 55. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 52 31 0 0 16 0 0 84 16 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 26 18 18 0 0 0 64 18 15
2024 Communications ou affaires publiques 14 39 19 15 13 0 0 53 29 20
2024 Administration et opérations 38 26 13 18 5 0 0 64 23 70
2024 Ressources humaines 27 31 16 17 10 0 0 58 26 150
2024 Gestion financière 58 7 15 0 13 7 0 70 14 15
2024 Technologie de l’information 26 22 28 11 10 3 0 50 22 35
2024 Vérification interne 42 42 0 16 0 0 0 84 16 10
2024 Évaluation 24 30 16 23 7 0 0 53 30 60
2024 Sciences des données 42 19 22 4 13 0 0 61 17 25
2024 Politiques 35 27 23 5 10 0 0 62 15 20
2024 Gestion de projets 21 41 21 0 18 0 0 61 18 20
2024 Autres services au public 0 59 14 19 8 0 0 59 27 10
2024 Aucune de ces réponses 19 31 21 13 17 0 0 50 29 30
2022 Service à la clientèle 49 17 23 5 6 0 0 66 11 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 31 5 17 0 5 0 77 18 20
2022 Communications ou affaires publiques 37 43 13 4 0 4 0 83 4 25
2022 Administration et opérations 57 27 8 6 3 0 0 84 8 75
2022 Ressources humaines 43 33 15 7 3 0 0 76 10 180
2022 Gestion financière 64 22 5 9 0 0 0 86 9 20
2022 Gestion de l’information 41 28 14 9 7 0 0 69 17 10
2022 Technologie de l’information 41 36 8 8 7 0 0 77 15 60
2022 Évaluation 32 37 20 8 4 0 0 68 12 40
2022 Sciences des données 57 25 11 6 0 0 0 83 6 30
2022 Politiques 30 50 20 0 0 0 0 80 0 10
2022 Gestion de projets 53 43 4 0 0 0 0 96 0 20
2022 Autres services au public 21 59 14 6 0 0 0 80 6 15
2022 Aucune de ces réponses 41 26 13 6 15 0 0 67 20 30
2020 Service à la clientèle 62 38 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Communications ou affaires publiques 56 27 9 9 0 0 0 83 9 25
2020 Administration et opérations 50 34 9 7 0 0 0 84 7 85
2020 Ressources humaines 42 29 15 12 1 1 0 72 13 170
2020 Gestion financière 58 42 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 Gestion de l’information 47 14 0 18 21 0 0 61 39 10
2020 Technologie de l’information 40 39 17 2 3 0 0 78 5 40
2020 Vérification interne 52 42 0 6 0 0 0 94 6 15
2020 Évaluation 32 45 21 2 0 0 0 77 2 55
2020 Sciences des données 61 12 8 18 0 0 0 74 18 25
2020 Politiques 53 22 10 5 10 0 0 74 15 20
2020 Autres services au public 39 40 14 7 0 0 0 79 7 15
2020 Aucune de ces réponses 48 31 13 8 0 0 0 79 8 25
2019 Service à la clientèle 46 48 6 0 0 0 0 94 0 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 78 0 22 0 0 0 0 78 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 38 40 5 11 5 0 0 78 17 20
2019 Administration et opérations 60 29 6 2 1 1 0 90 3 85
2019 Ressources humaines 50 31 10 7 2 0 0 81 9 200
2019 Gestion financière 71 25 0 0 4 0 0 96 4 25
2019 Gestion de l’information 21 44 15 7 13 0 0 65 20 15
2019 Technologie de l’information 38 29 16 12 5 0 0 67 17 60
2019 Vérification interne 48 39 0 6 6 0 0 88 12 20
2019 Évaluation 38 42 20 0 0 0 0 80 0 55
2019 Sciences des données 37 40 8 7 5 2 0 79 12 40
2019 Politiques 48 44 7 0 0 0 0 93 0 25
2019 Gestion de projets 35 42 5 13 5 0 0 77 18 20
2019 Autres services au public 52 19 20 9 0 0 0 70 9 10
2019 Aucune de ces réponses 45 34 12 3 3 2 0 81 7 35

Question 56. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 52 25 7 0 16 0 0 77 16 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 19 25 0 12 6 0 61 13 15
2024 Communications ou affaires publiques 19 13 17 33 9 9 0 35 46 20
2024 Administration et opérations 36 20 16 13 13 2 0 57 26 70
2024 Ressources humaines 29 22 18 12 12 5 1 55 26 150
2024 Gestion financière 50 22 8 0 13 7 0 77 14 15
2024 Technologie de l’information 33 17 18 10 10 12 0 57 23 35
2024 Vérification interne 43 24 8 0 26 0 0 66 26 10
2024 Évaluation 16 19 17 19 17 12 0 40 41 60
2024 Sciences des données 31 27 12 4 21 5 0 61 26 25
2024 Politiques 30 10 39 5 5 10 0 45 12 20
2024 Gestion de projets 21 25 25 0 24 5 0 48 25 20
2024 Autres services au public 9 18 42 12 19 0 0 28 31 10
2024 Aucune de ces réponses 22 20 21 7 23 7 0 44 33 30
2022 Service à la clientèle 43 18 10 5 10 15 0 71 17 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 20 0 33 12 0 0 56 44 20
2022 Communications ou affaires publiques 26 27 0 31 0 16 0 63 37 25
2022 Administration et opérations 52 20 10 6 8 4 0 75 14 75
2022 Ressources humaines 37 22 16 13 8 4 1 62 21 180
2022 Gestion financière 64 24 4 8 0 0 0 88 8 20
2022 Gestion de l’information 44 24 7 8 17 0 0 67 25 10
2022 Technologie de l’information 45 26 13 8 7 1 0 71 15 60
2022 Évaluation 21 39 7 12 12 10 0 66 27 40
2022 Sciences des données 40 37 8 8 3 4 0 80 11 30
2022 Politiques 40 10 30 20 0 0 0 50 20 10
2022 Gestion de projets 53 23 10 9 0 0 5 80 10 20
2022 Autres services au public 5 42 20 32 0 0 0 48 32 15
2022 Aucune de ces réponses 40 25 6 15 14 0 0 65 29 30
2020 Service à la clientèle 60 40 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Communications ou affaires publiques 48 27 4 13 4 4 0 78 18 25
2020 Administration et opérations 45 27 14 7 6 1 0 73 13 90
2020 Ressources humaines 34 31 15 12 7 1 1 66 19 175
2020 Gestion financière 70 27 0 0 0 4 0 100 0 20
2020 Gestion de l’information 38 14 9 0 39 0 0 52 39 10
2020 Technologie de l’information 45 23 7 19 5 0 0 68 25 40
2020 Vérification interne 42 23 6 13 6 11 0 73 21 15
2020 Évaluation 19 39 27 9 4 2 0 59 13 55
2020 Sciences des données 44 22 8 13 10 4 0 68 24 25
2020 Politiques 33 25 27 10 5 0 0 58 15 20
2020 Autres services au public 39 14 20 21 0 0 6 56 22 15
2020 Aucune de ces réponses 34 26 17 15 8 0 0 60 23 25
2019 Service à la clientèle 52 24 18 0 6 0 0 76 6 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 70 15 0 7 7 0 0 85 15 15
2019 Communications ou affaires publiques 37 25 11 16 11 0 0 62 27 20
2019 Administration et opérations 53 19 12 8 3 3 1 75 12 85
2019 Ressources humaines 40 24 13 11 7 5 0 67 19 200
2019 Gestion financière 63 17 11 0 4 5 0 84 4 25
2019 Gestion de l’information 0 0 58 15 20 7 0 0 38 15
2019 Technologie de l’information 34 20 16 12 12 5 0 58 26 60
2019 Vérification interne 22 26 16 25 5 0 6 51 32 20
2019 Évaluation 25 25 15 22 7 6 0 54 31 55
2019 Sciences des données 33 20 16 8 20 2 0 55 29 40
2019 Politiques 45 23 11 11 7 4 0 70 19 25
2019 Gestion de projets 47 36 0 5 12 0 0 83 17 20
2019 Autres services au public 31 19 19 9 6 17 0 60 18 10
2019 Aucune de ces réponses 52 3 24 10 6 5 0 58 17 35
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Leadership

Superviseur immédiat

Question 26. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 16 42 17 8 10 0 8 63 19 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 19 12 6 6 7 0 74 13 15
2024 Communications ou affaires publiques 41 27 16 0 5 4 5 76 6 20
2024 Administration et opérations 47 16 18 4 3 0 11 70 9 70
2024 Ressources humaines 53 26 11 3 2 0 5 84 5 150
2024 Gestion financière 58 42 0 0 0 0 0 100 0 15
2024 Technologie de l’information 58 30 5 0 0 0 7 94 0 35
2024 Vérification interne 41 41 0 0 18 0 0 82 18 10
2024 Évaluation 30 29 12 7 3 0 19 73 13 60
2024 Sciences des données 57 23 9 0 8 0 4 82 8 25
2024 Politiques 57 31 11 0 0 0 0 89 0 20
2024 Gestion de projets 43 57 0 0 0 0 0 100 0 20
2024 Autres services au public 30 16 0 22 0 0 32 67 33 10
2024 Aucune de ces réponses 50 18 18 3 4 0 6 73 8 30
2022 Service à la clientèle 49 18 10 0 11 0 11 76 13 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 32 16 11 0 0 16 67 13 20
2022 Communications ou affaires publiques 68 20 4 8 0 0 0 88 8 25
2022 Administration et opérations 55 19 15 4 3 0 4 77 8 75
2022 Ressources humaines 54 26 10 3 2 1 5 84 5 180
2022 Gestion financière 49 32 3 0 5 0 11 90 6 20
2022 Gestion de l’information 67 17 16 0 0 0 0 84 0 10
2022 Technologie de l’information 50 36 9 0 1 0 4 90 1 60
2022 Évaluation 29 29 14 2 5 0 20 73 9 40
2022 Sciences des données 63 24 3 3 3 5 0 91 6 30
2022 Politiques 30 59 12 0 0 0 0 88 0 10
2022 Gestion de projets 70 18 6 6 0 0 0 88 6 20
2022 Autres services au public 35 33 10 0 6 0 16 80 8 15
2022 Aucune de ces réponses 46 27 5 11 4 4 3 78 16 30
2020 Service à la clientèle 52 27 14 0 0 0 7 85 0 15
2020 Communications ou affaires publiques 66 30 4 0 0 0 0 96 0 25
2020 Administration et opérations 63 21 5 7 2 0 2 86 9 90
2020 Ressources humaines 59 26 10 2 1 0 2 87 4 170
2020 Gestion financière 72 20 3 0 0 0 5 96 0 20
2020 Gestion de l’information 37 16 7 9 14 9 8 64 27 10
2020 Technologie de l’information 69 17 4 8 0 1 0 87 8 40
2020 Vérification interne 66 22 6 0 6 0 0 89 6 15
2020 Évaluation 41 36 7 13 4 0 0 76 16 55
2020 Sciences des données 73 23 4 0 0 0 0 96 0 25
2020 Politiques 68 27 0 5 0 0 0 95 5 20
2020 Autres services au public 47 34 19 0 0 0 0 81 0 15
2020 Aucune de ces réponses 59 29 7 4 0 0 0 88 4 25
2019 Service à la clientèle 66 27 0 6 0 0 0 94 6 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 30 15 0 0 0 0 85 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 76 9 0 16 0 0 0 84 16 20
2019 Administration et opérations 61 18 15 1 0 2 4 84 1 85
2019 Ressources humaines 60 24 9 3 1 1 2 86 4 200
2019 Gestion financière 58 35 7 0 0 0 0 93 0 25
2019 Gestion de l’information 40 38 15 7 0 0 0 78 7 15
2019 Technologie de l’information 44 27 20 7 2 0 0 71 9 55
2019 Vérification interne 54 20 14 6 6 0 0 74 12 20
2019 Évaluation 34 31 11 14 2 0 7 70 17 55
2019 Sciences des données 57 28 6 2 0 0 7 91 3 40
2019 Politiques 74 11 5 4 7 0 0 85 11 25
2019 Gestion de projets 58 21 10 11 0 0 0 79 11 20
2019 Autres services au public 66 25 0 0 9 0 0 91 9 10
2019 Aucune de ces réponses 62 16 6 3 7 6 0 83 11 35

Question 29. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 52 38 0 0 10 0 0 90 10 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 25 12 12 0 0 0 75 12 15
2024 Communications ou affaires publiques 44 36 10 0 5 4 0 84 5 20
2024 Administration et opérations 48 25 12 11 2 0 2 75 13 70
2024 Ressources humaines 56 29 6 7 2 0 0 85 9 150
2024 Gestion financière 65 14 8 13 0 0 0 79 13 15
2024 Technologie de l’information 40 40 13 5 2 0 0 80 7 35
2024 Vérification interne 67 15 0 0 18 0 0 82 18 10
2024 Évaluation 52 31 6 6 5 0 0 83 11 60
2024 Sciences des données 48 24 9 8 8 0 4 75 16 25
2024 Politiques 57 32 6 5 0 0 0 89 5 20
2024 Gestion de projets 50 28 11 11 0 0 0 78 11 20
2024 Autres services au public 40 41 19 0 0 0 0 81 0 10
2024 Aucune de ces réponses 48 32 4 9 4 3 0 83 13 30
2022 Service à la clientèle 33 44 7 0 16 0 0 77 16 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 31 6 11 5 5 0 77 17 20
2022 Communications ou affaires publiques 64 36 0 0 0 0 0 100 0 25
2022 Administration et opérations 60 33 6 1 1 0 0 92 2 75
2022 Ressources humaines 54 31 7 4 3 1 1 86 7 180
2022 Gestion financière 50 40 10 0 0 0 0 90 0 20
2022 Gestion de l’information 62 25 13 0 0 0 0 87 0 10
2022 Technologie de l’information 51 32 12 5 1 0 0 82 6 60
2022 Évaluation 46 39 6 4 0 0 4 89 4 40
2022 Sciences des données 66 21 5 3 3 3 0 89 6 30
2022 Politiques 49 31 0 10 10 0 0 80 20 10
2022 Gestion de projets 67 29 0 4 0 0 0 96 4 20
2022 Autres services au public 57 37 6 0 0 0 0 94 0 15
2022 Aucune de ces réponses 57 25 3 4 11 0 0 82 15 30
2020 Service à la clientèle 47 45 0 7 0 0 0 93 7 15
2020 Communications ou affaires publiques 70 17 0 9 0 4 0 91 9 25
2020 Administration et opérations 59 25 9 7 0 0 0 83 7 90
2020 Ressources humaines 51 33 9 5 2 0 0 84 7 170
2020 Gestion financière 75 22 3 0 0 0 0 97 0 20
2020 Gestion de l’information 46 15 7 18 14 0 0 61 31 10
2020 Technologie de l’information 56 30 5 5 3 0 0 86 8 40
2020 Vérification interne 60 28 6 0 6 0 0 88 6 15
2020 Évaluation 42 43 9 4 0 2 0 87 4 55
2020 Sciences des données 57 29 4 4 5 0 0 86 10 25
2020 Politiques 45 37 0 12 5 0 0 83 17 20
2020 Autres services au public 45 28 6 13 0 0 6 79 14 15
2020 Aucune de ces réponses 56 37 7 0 0 0 0 93 0 25
2019 Service à la clientèle 62 25 6 8 0 0 0 87 8 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 37 7 0 0 0 0 93 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 50 30 10 10 0 0 0 80 10 20
2019 Administration et opérations 58 32 6 1 2 0 0 91 3 85
2019 Ressources humaines 52 29 8 7 1 1 2 83 8 200
2019 Gestion financière 57 36 3 4 0 0 0 93 4 25
2019 Gestion de l’information 47 27 13 0 13 0 0 74 13 15
2019 Technologie de l’information 50 21 16 6 6 2 0 72 12 55
2019 Vérification interne 60 22 5 0 12 0 0 83 12 20
2019 Évaluation 47 37 12 4 0 0 0 85 4 55
2019 Sciences des données 47 38 5 7 3 0 0 85 10 40
2019 Politiques 56 28 16 0 0 0 0 84 0 25
2019 Gestion de projets 58 31 5 0 6 0 0 89 6 20
2019 Autres services au public 56 36 9 0 0 0 0 91 0 10
2019 Aucune de ces réponses 49 34 9 6 0 2 0 84 6 35

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 44 46 0 0 10 0 0 90 10 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 20 18 6 0 0 0 76 6 15
2024 Communications ou affaires publiques 53 26 16 0 5 0 0 79 5 20
2024 Administration et opérations 53 18 6 9 11 2 0 73 21 70
2024 Ressources humaines 57 25 7 2 7 1 0 83 10 150
2024 Gestion financière 65 8 0 14 13 0 0 73 27 15
2024 Technologie de l’information 60 23 6 8 2 0 0 83 10 35
2024 Vérification interne 58 24 0 0 18 0 0 82 18 10
2024 Évaluation 45 40 6 7 1 0 0 85 8 60
2024 Sciences des données 48 36 0 4 8 0 4 88 12 25
2024 Politiques 57 27 11 5 0 0 0 84 5 20
2024 Gestion de projets 56 27 10 7 0 0 0 84 7 20
2024 Autres services au public 62 19 8 11 0 0 0 81 11 10
2024 Aucune de ces réponses 58 32 4 3 4 0 0 89 7 30
2022 Service à la clientèle 38 43 5 3 11 0 0 81 14 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 25 11 10 13 0 0 66 23 20
2022 Communications ou affaires publiques 77 15 8 0 0 0 0 92 0 25
2022 Administration et opérations 67 24 5 1 3 0 0 91 4 75
2022 Ressources humaines 58 27 7 2 5 1 1 86 7 180
2022 Gestion financière 60 40 0 0 0 0 0 100 0 20
2022 Gestion de l’information 76 24 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Technologie de l’information 62 27 3 6 1 0 0 90 7 60
2022 Évaluation 60 25 7 9 0 0 0 85 9 40
2022 Sciences des données 68 18 8 3 3 0 0 86 6 30
2022 Politiques 50 30 10 0 10 0 0 80 10 10
2022 Gestion de projets 72 13 9 0 6 0 0 85 6 20
2022 Autres services au public 36 38 20 6 0 0 0 75 6 15
2022 Aucune de ces réponses 56 27 6 7 4 0 0 83 11 30
2020 Service à la clientèle 60 32 0 7 0 0 0 93 7 15
2020 Communications ou affaires publiques 72 24 0 0 4 0 0 96 4 25
2020 Administration et opérations 59 30 7 2 2 0 0 88 5 90
2020 Ressources humaines 56 26 7 7 5 0 0 82 11 170
2020 Gestion financière 80 20 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 Gestion de l’information 54 7 0 16 23 0 0 61 39 10
2020 Technologie de l’information 66 19 5 8 2 0 0 85 10 40
2020 Vérification interne 65 29 0 0 6 0 0 94 6 15
2020 Évaluation 55 29 9 4 4 0 0 83 8 55
2020 Sciences des données 61 30 4 5 0 0 0 91 5 25
2020 Politiques 56 27 5 5 7 0 0 83 12 20
2020 Autres services au public 53 27 14 6 0 0 0 80 6 15
2020 Aucune de ces réponses 70 14 15 0 0 0 0 85 0 25
2019 Service à la clientèle 59 33 5 3 0 0 0 92 3 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 30 7 0 0 0 0 93 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 55 19 10 11 5 0 0 74 16 20
2019 Administration et opérations 68 25 3 2 2 0 0 92 5 85
2019 Ressources humaines 54 29 7 5 4 1 0 84 9 200
2019 Gestion financière 72 24 4 0 0 0 0 96 0 25
2019 Gestion de l’information 55 24 0 12 8 0 0 80 20 15
2019 Technologie de l’information 44 29 17 4 5 0 0 73 9 60
2019 Vérification interne 65 10 8 11 6 0 0 75 17 20
2019 Évaluation 53 36 6 4 2 0 0 89 6 55
2019 Sciences des données 56 29 7 5 3 0 0 85 8 40
2019 Politiques 61 20 8 11 0 0 0 81 11 25
2019 Gestion de projets 58 36 0 0 6 0 0 94 6 20
2019 Autres services au public 66 34 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Aucune de ces réponses 60 32 2 0 3 2 0 94 4 35

Haute direction

Question 33. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 43 34 0 17 7 0 0 77 23 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 25 13 12 0 18 0 70 15 15
2024 Communications ou affaires publiques 43 12 27 9 9 0 0 56 17 20
2024 Administration et opérations 30 28 20 9 3 10 0 65 13 70
2024 Ressources humaines 18 32 16 17 11 5 0 54 30 150
2024 Gestion financière 36 51 0 0 13 0 0 87 13 15
2024 Technologie de l’information 18 23 20 13 16 11 0 46 32 35
2024 Vérification interne 23 44 0 18 16 0 0 66 34 10
2024 Évaluation 17 29 11 20 10 13 0 53 34 60
2024 Sciences des données 31 27 17 13 4 8 0 63 19 25
2024 Politiques 21 48 0 11 10 11 0 77 23 20
2024 Gestion de projets 42 11 16 12 6 13 0 61 21 20
2024 Autres services au public 0 31 27 8 8 26 0 41 22 10
2024 Aucune de ces réponses 17 23 13 13 17 17 0 48 36 30
2022 Service à la clientèle 38 22 15 9 8 7 0 65 19 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 47 7 11 0 15 0 79 13 20
2022 Communications ou affaires publiques 42 34 0 4 4 16 0 90 10 25
2022 Administration et opérations 41 34 9 2 3 10 0 83 6 75
2022 Ressources humaines 37 33 11 5 4 11 0 79 9 180
2022 Gestion financière 48 40 3 0 5 5 0 92 5 20
2022 Gestion de l’information 59 16 0 25 0 0 0 75 25 10
2022 Technologie de l’information 46 31 5 4 10 4 0 80 15 60
2022 Évaluation 23 31 8 16 4 18 0 66 25 40
2022 Sciences des données 52 21 3 6 4 15 0 86 11 30
2022 Politiques 30 59 12 0 0 0 0 88 0 10
2022 Gestion de projets 42 34 4 0 6 13 0 89 7 20
2022 Autres services au public 23 33 0 13 0 31 0 81 19 15
2022 Aucune de ces réponses 32 28 6 10 15 9 0 66 27 30
2020 Service à la clientèle 60 21 7 0 0 11 0 92 0 15
2020 Communications ou affaires publiques 35 37 13 4 0 11 0 81 5 25
2020 Administration et opérations 52 28 12 5 0 3 0 83 5 90
2020 Ressources humaines 40 31 13 7 2 7 0 77 9 175
2020 Gestion financière 65 25 5 0 0 6 0 95 0 20
2020 Gestion de l’information 45 16 0 25 14 0 0 61 39 10
2020 Technologie de l’information 42 28 5 14 5 6 0 74 20 40
2020 Vérification interne 49 40 6 6 0 0 0 89 6 15
2020 Évaluation 31 29 16 5 0 18 0 73 7 55
2020 Sciences des données 52 21 13 10 4 0 0 73 14 25
2020 Politiques 47 32 5 5 5 5 0 84 11 20
2020 Autres services au public 53 13 13 21 0 0 0 67 21 15
2020 Aucune de ces réponses 54 21 15 3 0 7 0 80 4 25
2019 Service à la clientèle 46 34 15 4 0 0 0 81 4 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 59 7 0 0 0 0 93 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 30 34 20 10 5 0 0 65 15 20
2019 Administration et opérations 44 41 8 1 1 4 0 89 2 85
2019 Ressources humaines 37 33 12 8 2 8 0 76 11 200
2019 Gestion financière 51 45 4 0 0 0 0 96 0 25
2019 Gestion de l’information 9 35 32 9 8 7 0 47 18 15
2019 Technologie de l’information 33 30 13 11 8 6 0 67 19 55
2019 Vérification interne 42 41 6 0 0 11 0 93 0 20
2019 Évaluation 29 37 9 2 2 22 0 84 4 55
2019 Sciences des données 32 32 14 5 5 11 0 73 11 40
2019 Politiques 56 18 14 7 0 4 0 77 8 25
2019 Gestion de projets 51 35 0 4 5 5 0 91 9 20
2019 Autres services au public 58 16 9 0 8 9 0 82 9 10
2019 Aucune de ces réponses 37 22 20 3 0 18 0 72 4 35

Question 34. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 28 41 7 7 16 0 0 70 23 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 31 12 24 6 0 0 57 31 15
2024 Communications ou affaires publiques 21 29 8 23 18 0 0 50 41 20
2024 Administration et opérations 26 20 24 12 15 3 0 47 27 70
2024 Ressources humaines 16 30 15 23 15 1 0 47 38 150
2024 Gestion financière 21 51 15 0 13 0 0 72 13 15
2024 Technologie de l’information 6 27 23 14 26 5 0 35 42 35
2024 Vérification interne 16 51 0 25 9 0 0 66 34 10
2024 Évaluation 12 15 19 26 25 3 0 28 53 60
2024 Sciences des données 20 38 12 18 12 0 0 58 31 25
2024 Politiques 31 26 11 16 10 6 0 60 27 20
2024 Gestion de projets 21 27 4 18 16 13 0 56 39 20
2024 Autres services au public 0 29 10 0 35 11 14 39 47 10
2024 Aucune de ces réponses 17 26 8 16 34 0 0 43 49 30
2022 Service à la clientèle 19 36 14 11 11 9 0 60 24 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 46 13 16 0 5 0 69 17 20
2022 Communications ou affaires publiques 34 35 11 8 4 8 0 74 14 25
2022 Administration et opérations 38 35 9 10 5 4 0 76 15 75
2022 Ressources humaines 31 36 16 8 4 5 0 70 13 180
2022 Gestion financière 43 40 5 8 5 0 0 83 13 20
2022 Gestion de l’information 32 27 17 17 7 0 0 59 25 10
2022 Technologie de l’information 25 44 10 12 10 0 0 68 22 60
2022 Évaluation 10 33 16 13 18 10 0 47 35 40
2022 Sciences des données 51 21 16 9 4 0 0 72 12 30
2022 Politiques 30 29 22 10 0 10 0 64 11 10
2022 Gestion de projets 24 48 18 10 0 0 0 72 10 20
2022 Autres services au public 23 24 0 13 6 34 0 71 29 15
2022 Aucune de ces réponses 22 23 9 16 21 9 0 49 41 30
2020 Service à la clientèle 54 27 19 0 0 0 0 81 0 15
2020 Communications ou affaires publiques 28 43 9 9 4 3 4 76 14 25
2020 Administration et opérations 46 28 13 9 2 1 0 75 12 85
2020 Ressources humaines 32 38 14 11 3 1 0 71 15 170
2020 Gestion financière 65 22 8 5 0 0 0 87 5 20
2020 Gestion de l’information 28 24 9 18 21 0 0 52 39 10
2020 Technologie de l’information 33 31 21 7 8 0 0 64 15 40
2020 Vérification interne 49 40 6 6 0 0 0 89 6 15
2020 Évaluation 26 37 28 9 0 0 0 63 9 55
2020 Sciences des données 48 25 13 0 14 0 0 73 14 25
2020 Politiques 47 22 10 15 5 0 0 69 21 20
2020 Autres services au public 40 27 13 21 0 0 0 67 21 15
2020 Aucune de ces réponses 42 40 10 3 0 3 0 86 3 25
2019 Service à la clientèle 48 37 15 0 0 0 0 85 0 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 59 15 0 0 0 0 85 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 25 41 14 10 10 0 0 65 20 20
2019 Administration et opérations 44 42 7 4 0 1 2 89 4 85
2019 Ressources humaines 34 36 18 6 4 2 0 72 9 200
2019 Gestion financière 45 41 4 4 0 5 0 92 4 25
2019 Gestion de l’information 9 38 31 15 8 0 0 46 23 15
2019 Technologie de l’information 35 28 13 13 11 0 0 63 24 55
2019 Vérification interne 31 46 6 11 0 6 0 82 12 20
2019 Évaluation 21 34 26 7 2 11 0 61 10 55
2019 Sciences des données 22 55 7 2 5 9 0 84 8 40
2019 Politiques 44 33 15 8 0 0 0 77 8 25
2019 Gestion de projets 47 36 7 5 5 0 0 83 10 20
2019 Autres services au public 58 16 17 8 0 0 0 75 8 10
2019 Aucune de ces réponses 37 37 15 6 0 6 0 78 6 35

Question 35. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 12 50 15 7 16 0 0 62 23 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 19 18 31 6 6 0 41 40 15
2024 Communications ou affaires publiques 9 19 27 31 14 0 0 28 45 20
2024 Administration et opérations 17 21 21 13 21 7 0 41 36 70
2024 Ressources humaines 10 23 19 27 19 2 0 33 47 150
2024 Gestion financière 21 36 14 8 13 7 0 62 23 15
2024 Technologie de l’information 6 22 24 10 32 7 0 30 45 35
2024 Vérification interne 16 43 10 15 16 0 0 58 32 10
2024 Évaluation 5 12 19 26 30 9 0 18 61 60
2024 Sciences des données 13 38 15 10 21 4 0 52 32 25
2024 Politiques 16 35 16 11 15 6 0 54 28 20
2024 Gestion de projets 11 33 9 17 24 6 0 46 44 20
2024 Autres services au public 0 20 30 19 31 0 0 20 50 10
2024 Aucune de ces réponses 4 33 13 6 40 4 0 38 48 30
2022 Service à la clientèle 19 29 21 22 5 4 0 50 28 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 32 23 17 5 5 0 53 23 20
2022 Communications ou affaires publiques 26 46 7 12 4 5 0 76 17 25
2022 Administration et opérations 27 38 17 8 7 4 0 67 15 75
2022 Ressources humaines 20 32 19 15 6 7 0 57 23 180
2022 Gestion financière 26 56 9 0 5 5 0 86 5 20
2022 Gestion de l’information 26 22 34 10 0 8 0 52 11 10
2022 Technologie de l’information 16 38 19 13 11 3 0 55 25 60
2022 Évaluation 10 13 14 28 22 14 0 27 57 40
2022 Sciences des données 41 19 22 6 6 6 0 64 13 30
2022 Politiques 30 20 11 30 10 0 0 50 40 10
2022 Gestion de projets 16 37 25 18 0 0 4 55 19 20
2022 Autres services au public 8 18 14 20 6 34 0 40 40 15
2022 Aucune de ces réponses 16 15 7 28 18 15 0 38 54 30
2020 Service à la clientèle 47 28 0 13 0 11 0 85 15 15
2020 Communications ou affaires publiques 27 42 4 11 9 7 0 74 21 25
2020 Administration et opérations 36 31 10 13 4 7 0 72 17 90
2020 Ressources humaines 20 36 12 20 5 6 0 60 27 175
2020 Gestion financière 50 37 9 0 0 3 0 90 0 20
2020 Gestion de l’information 28 16 17 18 21 0 0 44 39 10
2020 Technologie de l’information 13 43 16 20 5 3 0 58 26 40
2020 Vérification interne 32 45 11 12 0 0 0 77 12 15
2020 Évaluation 13 31 27 22 0 7 0 47 24 55
2020 Sciences des données 50 4 9 18 14 4 0 57 34 20
2020 Politiques 43 15 17 21 5 0 0 58 26 20
2020 Autres services au public 33 26 21 20 0 0 0 59 20 15
2020 Aucune de ces réponses 24 45 15 10 3 3 0 71 13 25
2019 Service à la clientèle 46 29 20 0 0 5 0 79 0 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 48 24 0 0 0 0 76 0 10
2019 Communications ou affaires publiques 15 41 5 20 5 14 0 65 30 20
2019 Administration et opérations 30 41 8 10 0 11 0 80 11 85
2019 Ressources humaines 21 42 12 13 6 6 0 67 20 200
2019 Gestion financière 41 37 12 4 0 5 0 83 4 25
2019 Gestion de l’information 9 32 32 9 13 6 0 43 23 15
2019 Technologie de l’information 16 35 24 13 9 4 0 53 23 55
2019 Vérification interne 26 36 16 10 6 6 0 66 17 20
2019 Évaluation 17 38 20 15 0 11 0 61 16 55
2019 Sciences des données 13 38 16 5 7 21 0 65 15 40
2019 Politiques 28 43 18 11 0 0 0 71 11 25
2019 Gestion de projets 28 33 17 12 5 5 0 64 18 20
2019 Autres services au public 56 19 9 17 0 0 0 75 17 10
2019 Aucune de ces réponses 34 24 15 12 0 15 0 68 14 35

Question 36. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 20 48 15 10 7 0 0 68 16 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 38 0 43 0 0 0 57 43 15
2024 Communications ou affaires publiques 13 19 35 23 10 0 0 33 32 20
2024 Administration et opérations 16 27 16 15 23 3 0 45 39 70
2024 Ressources humaines 13 29 17 26 13 3 0 42 40 150
2024 Gestion financière 42 30 0 15 13 0 0 72 28 15
2024 Technologie de l’information 8 24 32 7 24 5 0 34 32 35
2024 Vérification interne 7 41 10 33 9 0 0 48 42 10
2024 Évaluation 7 14 26 31 19 3 0 21 51 60
2024 Sciences des données 12 57 4 8 18 0 0 70 26 25
2024 Politiques 16 41 17 16 10 0 0 57 26 20
2024 Gestion de projets 21 34 4 23 18 0 0 55 41 20
2024 Autres services au public 0 8 20 42 16 14 0 9 67 10
2024 Aucune de ces réponses 8 43 13 9 27 0 0 51 36 30
2022 Service à la clientèle 20 40 19 17 5 0 0 60 21 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 42 11 22 5 5 0 60 29 20
2022 Communications ou affaires publiques 24 53 11 9 4 0 0 77 13 25
2022 Administration et opérations 30 39 10 15 4 1 0 70 19 75
2022 Ressources humaines 20 39 15 14 7 5 0 62 22 180
2022 Gestion financière 26 42 13 14 5 0 0 68 19 20
2022 Gestion de l’information 7 46 30 18 0 0 0 53 18 10
2022 Technologie de l’information 24 37 21 9 10 0 0 61 19 60
2022 Évaluation 11 18 19 30 19 3 0 30 50 40
2022 Sciences des données 46 24 8 13 9 0 0 70 22 30
2022 Politiques 20 28 32 10 10 0 0 48 20 10
2022 Gestion de projets 20 48 23 5 4 0 0 68 9 20
2022 Autres services au public 16 18 24 13 6 23 0 44 25 15
2022 Aucune de ces réponses 20 32 8 11 21 9 0 57 35 30
2020 Service à la clientèle 40 33 0 15 0 11 0 83 17 15
2020 Communications ou affaires publiques 49 30 9 9 4 0 0 79 13 25
2020 Administration et opérations 27 47 7 15 3 1 0 74 19 85
2020 Ressources humaines 24 39 11 19 5 2 0 64 25 170
2020 Gestion financière 35 55 11 0 0 0 0 89 0 20
2020 Gestion de l’information 21 16 24 18 21 0 0 37 39 10
2020 Technologie de l’information 27 32 15 23 3 0 0 59 26 40
2020 Vérification interne 37 45 13 6 0 0 0 81 6 15
2020 Évaluation 13 31 26 23 6 2 0 44 29 55
2020 Sciences des données 44 25 4 18 9 0 0 69 27 25
2020 Politiques 42 31 11 10 5 0 0 73 15 20
2020 Autres services au public 35 29 21 7 0 8 0 70 7 15
2020 Aucune de ces réponses 28 32 26 11 0 3 0 62 11 25
2019 Service à la clientèle 48 39 8 0 4 0 0 87 4 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 52 15 0 0 7 0 84 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 11 49 15 10 11 5 0 62 22 20
2019 Administration et opérations 26 45 9 13 2 5 0 75 16 85
2019 Ressources humaines 21 41 16 13 6 4 0 64 20 200
2019 Gestion financière 38 46 4 8 4 0 0 84 12 25
2019 Gestion de l’information 9 36 33 0 22 0 0 45 22 15
2019 Technologie de l’information 25 20 27 15 11 2 0 46 26 55
2019 Vérification interne 20 47 16 11 0 6 0 71 12 20
2019 Évaluation 17 34 25 16 5 4 0 52 22 55
2019 Sciences des données 13 32 24 5 7 19 0 56 15 40
2019 Politiques 19 34 33 15 0 0 0 53 15 25
2019 Gestion de projets 19 41 7 22 11 0 0 60 33 20
2019 Autres services au public 48 26 17 0 8 0 0 75 8 10
2019 Aucune de ces réponses 19 37 15 17 6 6 0 60 24 35
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Effectif

Gestion du rendement

Question 9. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 28 31 8 7 26 0 0 59 33 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 19 6 25 6 0 0 63 31 15
2024 Communications ou affaires publiques 4 56 12 14 13 0 0 60 27 20
2024 Administration et opérations 41 21 15 11 13 0 0 61 23 70
2024 Ressources humaines 37 38 13 8 4 0 1 75 12 150
2024 Gestion financière 36 29 7 15 13 0 0 65 28 15
2024 Technologie de l’information 31 26 14 17 13 0 0 57 29 35
2024 Vérification interne 26 23 25 9 16 0 0 49 26 10
2024 Évaluation 9 38 30 15 8 0 0 46 23 60
2024 Sciences des données 36 42 0 4 18 0 0 78 22 25
2024 Politiques 27 36 28 5 5 0 0 62 10 20
2024 Gestion de projets 23 39 15 11 11 0 0 62 23 20
2024 Autres services au public 18 57 14 11 0 0 0 75 11 10
2024 Aucune de ces réponses 22 38 13 3 23 0 0 60 27 30
2022 Service à la clientèle 30 19 21 19 11 0 0 49 31 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 12 24 25 10 0 0 41 35 20
2022 Communications ou affaires publiques 61 27 3 8 0 0 0 88 8 25
2022 Administration et opérations 40 39 10 10 1 0 0 78 11 75
2022 Ressources humaines 38 35 12 9 4 0 1 74 13 180
2022 Gestion financière 45 38 8 9 0 0 0 83 9 20
2022 Gestion de l’information 42 25 13 0 19 0 0 68 19 10
2022 Technologie de l’information 42 40 7 9 1 0 0 82 10 60
2022 Évaluation 40 21 21 15 2 0 0 61 18 40
2022 Sciences des données 59 25 13 3 0 0 0 84 3 30
2022 Politiques 28 42 10 10 10 0 0 70 20 10
2022 Gestion de projets 48 23 18 5 6 0 0 71 10 20
2022 Autres services au public 16 49 23 13 0 0 0 65 13 15
2022 Aucune de ces réponses 30 28 22 7 13 0 0 58 20 30
2020 Service à la clientèle 34 66 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Communications ou affaires publiques 39 36 7 9 9 0 0 76 17 25
2020 Administration et opérations 43 35 13 7 2 0 0 78 9 90
2020 Ressources humaines 35 42 11 9 3 0 0 77 12 175
2020 Gestion financière 62 35 3 0 0 0 0 97 0 20
2020 Gestion de l’information 30 15 0 32 23 0 0 45 55 10
2020 Technologie de l’information 39 39 11 6 5 0 0 78 12 40
2020 Vérification interne 48 35 6 6 6 0 0 83 12 15
2020 Évaluation 31 35 27 6 2 0 0 66 7 55
2020 Sciences des données 61 34 0 5 0 0 0 95 5 25
2020 Politiques 47 30 5 17 0 0 0 78 17 20
2020 Autres services au public 45 28 13 6 7 0 0 73 14 15
2020 Aucune de ces réponses 30 41 18 11 0 0 0 71 11 25
2019 Service à la clientèle 38 47 15 0 0 0 0 85 0 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 37 7 0 0 0 0 93 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 25 55 5 10 5 0 0 81 15 20
2019 Administration et opérations 52 27 8 12 1 0 1 79 13 85
2019 Ressources humaines 34 41 10 11 3 1 1 76 14 200
2019 Gestion financière 42 42 7 9 0 0 0 84 9 25
2019 Gestion de l’information 30 36 12 22 0 0 0 66 22 15
2019 Technologie de l’information 26 39 21 5 7 0 2 66 13 60
2019 Vérification interne 41 35 0 19 6 0 0 75 25 20
2019 Évaluation 25 42 16 15 2 0 0 67 17 55
2019 Sciences des données 47 38 8 7 0 0 0 85 7 40
2019 Politiques 48 25 15 7 4 0 0 74 11 25
2019 Gestion de projets 30 49 5 5 11 0 0 79 16 20
2019 Autres services au public 48 9 36 8 0 0 0 56 8 10
2019 Aucune de ces réponses 31 33 24 6 3 2 0 65 10 35

Question 10. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 46 38 0 0 16 0 0 84 16 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 26 6 12 0 0 0 82 12 15
2024 Communications ou affaires publiques 23 58 9 5 5 0 0 81 10 20
2024 Administration et opérations 41 36 9 12 3 0 0 77 14 70
2024 Ressources humaines 36 40 8 12 4 0 1 77 16 150
2024 Gestion financière 34 38 0 28 0 0 0 72 28 15
2024 Technologie de l’information 23 50 8 14 5 0 0 73 19 35
2024 Vérification interne 52 32 7 9 0 0 0 84 9 10
2024 Évaluation 48 35 8 8 2 0 0 83 9 60
2024 Sciences des données 43 25 13 15 4 0 0 68 19 25
2024 Politiques 26 59 6 10 0 0 0 84 10 20
2024 Gestion de projets 40 32 6 10 12 0 0 72 22 20
2024 Autres services au public 37 36 26 0 0 0 0 74 0 10
2024 Aucune de ces réponses 26 50 3 13 7 0 0 77 20 30
2022 Service à la clientèle 33 50 17 0 0 0 0 83 0 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 29 17 12 0 0 0 71 12 20
2022 Communications ou affaires publiques 27 57 8 9 0 0 0 83 9 25
2022 Administration et opérations 50 37 5 7 1 0 0 87 8 75
2022 Ressources humaines 42 39 8 9 3 1 0 81 12 180
2022 Gestion financière 46 41 9 3 0 0 0 87 3 20
2022 Gestion de l’information 17 67 6 0 9 0 0 84 9 10
2022 Technologie de l’information 29 51 10 5 4 0 0 80 10 60
2022 Évaluation 68 19 6 2 5 0 0 87 7 40
2022 Sciences des données 33 56 0 8 3 0 0 88 12 30
2022 Politiques 30 52 0 9 10 0 0 82 18 10
2022 Gestion de projets 24 53 4 18 0 0 0 78 18 20
2022 Autres services au public 45 33 10 11 0 0 0 79 11 15
2022 Aucune de ces réponses 41 30 6 13 10 0 0 71 23 30
2020 Service à la clientèle 46 41 13 0 0 0 0 87 0 15
2020 Communications ou affaires publiques 32 40 19 9 0 0 0 72 9 25
2020 Administration et opérations 44 37 9 8 1 0 0 81 9 90
2020 Ressources humaines 33 42 7 13 4 0 0 75 17 170
2020 Gestion financière 57 43 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 Gestion de l’information 21 49 0 0 30 0 0 70 30 10
2020 Technologie de l’information 35 33 5 18 8 0 0 68 26 40
2020 Vérification interne 65 23 6 0 6 0 0 88 6 15
2020 Évaluation 43 35 13 5 4 0 0 78 9 55
2020 Sciences des données 43 43 4 4 5 0 0 86 10 25
2020 Politiques 69 21 0 5 5 0 0 90 10 20
2020 Autres services au public 40 45 8 7 0 0 0 85 7 15
2020 Aucune de ces réponses 45 40 15 0 0 0 0 85 0 25
2019 Service à la clientèle 55 31 13 0 0 0 0 87 0 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 78 22 0 0 0 0 0 100 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 30 39 15 15 0 0 0 70 15 20
2019 Administration et opérations 39 45 11 6 0 0 0 84 6 85
2019 Ressources humaines 36 44 10 6 3 0 0 80 10 200
2019 Gestion financière 50 28 14 4 4 0 0 78 8 25
2019 Gestion de l’information 39 36 7 17 0 0 0 76 17 15
2019 Technologie de l’information 28 33 18 13 7 0 0 61 21 60
2019 Vérification interne 33 47 6 8 6 0 0 80 14 20
2019 Évaluation 57 29 5 7 2 0 0 86 9 55
2019 Sciences des données 39 35 13 2 7 0 2 77 10 40
2019 Politiques 34 42 8 9 7 0 0 75 16 25
2019 Gestion de projets 25 59 5 5 6 0 0 84 11 20
2019 Autres services au public 37 24 17 22 0 0 0 62 22 10
2019 Aucune de ces réponses 36 41 14 6 0 2 0 79 6 35

Question 27. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 32 48 10 0 10 0 0 80 10 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 32 0 12 6 0 0 82 18 15
2024 Communications ou affaires publiques 36 29 21 4 5 4 0 69 10 20
2024 Administration et opérations 50 23 8 11 8 0 0 73 19 70
2024 Ressources humaines 48 34 7 7 4 0 0 82 11 150
2024 Gestion financière 58 14 15 0 13 0 0 72 13 15
2024 Technologie de l’information 39 48 9 2 2 0 0 87 5 35
2024 Vérification interne 59 23 0 0 18 0 0 82 18 10
2024 Évaluation 34 38 18 7 3 0 1 72 10 60
2024 Sciences des données 47 29 9 4 8 0 4 79 12 25
2024 Politiques 52 26 11 11 0 0 0 78 11 20
2024 Gestion de projets 57 32 11 0 0 0 0 89 0 20
2024 Autres services au public 40 49 0 11 0 0 0 89 11 10
2024 Aucune de ces réponses 39 34 6 10 11 0 0 73 21 30
2022 Service à la clientèle 29 38 11 11 11 0 0 67 22 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 29 6 6 7 0 0 81 13 20
2022 Communications ou affaires publiques 58 34 3 4 0 0 0 92 4 25
2022 Administration et opérations 50 35 6 7 1 0 0 85 9 75
2022 Ressources humaines 50 30 7 10 2 1 1 81 12 180
2022 Gestion financière 54 36 0 5 0 5 0 95 5 20
2022 Gestion de l’information 70 17 7 6 0 0 0 87 6 10
2022 Technologie de l’information 42 45 7 2 3 1 0 89 5 60
2022 Évaluation 36 32 14 13 2 0 3 70 16 40
2022 Sciences des données 66 20 5 6 3 0 0 86 9 30
2022 Politiques 30 40 0 20 10 0 0 70 30 10
2022 Gestion de projets 63 22 4 5 6 0 0 85 10 20
2022 Autres services au public 43 30 21 6 0 0 0 73 6 15
2022 Aucune de ces réponses 47 38 0 7 8 0 0 85 15 30
2020 Service à la clientèle 34 45 14 7 0 0 0 78 7 15
2020 Communications ou affaires publiques 51 41 9 0 0 0 0 91 0 25
2020 Administration et opérations 52 32 8 6 1 1 0 85 7 90
2020 Ressources humaines 44 37 9 8 1 0 0 82 10 170
2020 Gestion financière 66 34 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 Gestion de l’information 46 8 7 25 14 0 0 54 39 10
2020 Technologie de l’information 58 26 11 5 0 0 0 84 5 40
2020 Vérification interne 65 23 0 0 6 0 6 94 6 15
2020 Évaluation 40 32 18 8 0 0 2 74 8 55
2020 Sciences des données 65 30 0 5 0 0 0 95 5 25
2020 Politiques 45 42 5 0 7 0 0 88 7 20
2020 Autres services au public 39 33 22 6 0 0 0 72 6 15
2020 Aucune de ces réponses 51 42 7 0 0 0 0 93 0 25
2019 Service à la clientèle 42 48 6 4 0 0 0 90 4 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 37 0 7 0 0 0 93 7 15
2019 Communications ou affaires publiques 56 29 5 6 5 0 0 85 11 20
2019 Administration et opérations 52 36 7 2 2 0 0 88 5 85
2019 Ressources humaines 44 30 11 9 3 1 2 76 13 195
2019 Gestion financière 48 49 3 0 0 0 0 97 0 25
2019 Gestion de l’information 44 24 17 7 8 0 0 67 15 15
2019 Technologie de l’information 44 33 11 7 4 0 2 78 11 55
2019 Vérification interne 56 20 5 14 6 0 0 75 20 20
2019 Évaluation 38 32 18 7 2 0 2 72 9 55
2019 Sciences des données 45 34 5 10 7 0 0 79 16 40
2019 Politiques 54 27 8 7 4 0 0 81 11 25
2019 Gestion de projets 53 36 0 5 6 0 0 89 11 20
2019 Autres services au public 75 8 9 9 0 0 0 83 9 10
2019 Aucune de ces réponses 36 30 17 6 3 5 3 72 10 35

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 38 52 0 10 0 0 0 90 10 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 26 0 25 6 0 0 69 31 15
2024 Communications ou affaires publiques 14 54 4 20 9 0 0 68 28 20
2024 Administration et opérations 40 44 8 7 2 0 0 83 9 70
2024 Ressources humaines 36 37 12 10 3 0 3 75 13 150
2024 Gestion financière 57 20 7 8 0 0 7 84 9 15
2024 Technologie de l’information 25 47 15 5 7 0 0 73 13 35
2024 Vérification interne 18 49 16 17 0 0 0 67 17 10
2024 Évaluation 41 35 13 10 1 0 0 76 11 60
2024 Sciences des données 20 51 12 13 4 0 0 71 17 25
2024 Politiques 15 44 16 21 0 0 5 61 22 20
2024 Gestion de projets 22 48 18 6 6 0 0 71 11 20
2024 Autres services au public 19 50 0 30 0 0 0 70 30 10
2024 Aucune de ces réponses 31 36 17 6 4 0 6 71 11 30
2022 Service à la clientèle 55 37 3 0 5 0 0 92 5 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 20 18 20 0 0 0 62 20 20
2022 Communications ou affaires publiques 38 29 29 4 0 0 0 67 4 25
2022 Administration et opérations 45 37 8 9 1 0 0 82 10 75
2022 Ressources humaines 40 36 13 10 1 0 1 76 11 180
2022 Gestion financière 41 49 0 5 5 0 0 91 9 20
2022 Gestion de l’information 58 23 10 9 0 0 0 81 9 10
2022 Technologie de l’information 31 45 19 1 3 0 1 77 4 60
2022 Évaluation 38 46 7 8 0 0 0 84 8 40
2022 Sciences des données 37 46 0 12 3 0 2 85 15 30
2022 Politiques 20 20 9 42 0 0 10 44 46 10
2022 Gestion de projets 44 25 21 10 0 0 0 70 10 20
2022 Autres services au public 29 43 16 11 0 0 0 73 11 15
2022 Aucune de ces réponses 36 41 0 9 14 0 0 77 23 30
2020 Service à la clientèle 47 28 13 11 0 0 0 75 11 15
2020 Communications ou affaires publiques 36 34 11 15 0 0 4 73 16 25
2020 Administration et opérations 36 40 11 10 3 0 0 76 13 85
2020 Ressources humaines 34 42 10 11 2 0 1 77 13 175
2020 Gestion financière 58 31 10 0 0 0 0 90 0 20
2020 Gestion de l’information 15 39 7 0 39 0 0 54 39 10
2020 Technologie de l’information 34 39 12 8 5 0 1 74 14 40
2020 Vérification interne 73 11 11 6 0 0 0 84 6 15
2020 Évaluation 37 45 13 5 0 0 0 81 5 55
2020 Sciences des données 39 45 4 8 4 0 0 83 12 25
2020 Politiques 47 32 10 0 0 0 10 89 0 20
2020 Autres services au public 25 41 7 21 6 0 0 66 27 15
2020 Aucune de ces réponses 46 40 10 4 0 0 0 86 4 25
2019 Service à la clientèle 38 46 6 10 0 0 0 84 10 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 44 7 0 0 0 0 93 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 32 35 16 16 0 0 0 67 16 20
2019 Administration et opérations 47 34 7 11 0 0 0 81 11 85
2019 Ressources humaines 37 42 7 14 1 0 0 79 15 200
2019 Gestion financière 57 27 8 4 4 0 0 84 9 25
2019 Gestion de l’information 37 49 6 0 8 0 0 86 8 15
2019 Technologie de l’information 28 18 31 7 13 0 3 47 21 60
2019 Vérification interne 52 30 12 0 6 0 0 81 6 20
2019 Évaluation 40 43 10 6 2 0 0 83 7 55
2019 Sciences des données 41 34 11 5 0 0 10 83 5 40
2019 Politiques 35 25 27 8 0 0 4 63 8 25
2019 Gestion de projets 39 32 18 4 6 0 0 72 10 20
2019 Autres services au public 45 44 0 0 11 0 0 89 11 10
2019 Aucune de ces réponses 42 40 14 4 0 0 0 82 4 30

Question 28. J’estime que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient mes aspirations professionnelles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 52 28 10 0 10 0 0 80 10 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 32 6 12 0 0 0 82 12 15
2024 Communications ou affaires publiques 46 32 16 0 5 0 0 78 5 20
2024 Administration et opérations 49 22 16 7 4 2 0 72 11 70
2024 Ressources humaines 53 24 12 4 5 1 3 79 9 150
2024 Gestion financière 65 22 13 0 0 0 0 87 0 15
2024 Technologie de l’information 58 24 7 5 2 3 0 85 8 35
2024 Vérification interne 59 23 0 0 18 0 0 82 18 10
2024 Évaluation 48 21 11 5 5 5 5 77 11 60
2024 Sciences des données 63 18 0 4 12 0 4 84 16 25
2024 Politiques 57 26 0 16 0 0 0 84 16 20
2024 Gestion de projets 57 34 0 0 0 4 5 100 0 20
2024 Autres services au public 32 40 0 0 19 0 8 79 21 10
2024 Aucune de ces réponses 53 24 10 3 4 6 0 82 8 30
2022 Service à la clientèle 47 28 8 5 11 0 0 76 16 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 14 11 11 7 10 5 66 21 20
2022 Communications ou affaires publiques 60 32 7 0 0 0 0 93 0 25
2022 Administration et opérations 66 21 7 0 4 0 2 89 4 75
2022 Ressources humaines 52 23 12 4 3 3 3 80 8 180
2022 Gestion financière 54 37 9 0 0 0 0 91 0 20
2022 Gestion de l’information 76 24 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Technologie de l’information 52 33 8 3 1 1 1 87 5 60
2022 Évaluation 55 24 7 7 2 0 4 83 9 40
2022 Sciences des données 69 18 2 0 6 3 3 92 6 30
2022 Politiques 38 42 20 0 0 0 0 80 0 10
2022 Gestion de projets 63 15 12 0 6 0 5 81 6 20
2022 Autres services au public 27 41 12 20 0 0 0 68 20 15
2022 Aucune de ces réponses 51 26 6 10 7 0 0 77 17 30
2020 Service à la clientèle 26 29 26 7 0 0 11 62 8 15
2020 Communications ou affaires publiques 59 32 0 9 0 0 0 91 9 25
2020 Administration et opérations 55 21 15 7 2 1 0 76 9 90
2020 Ressources humaines 47 27 13 8 2 0 2 75 11 170
2020 Gestion financière 64 25 6 0 0 0 5 94 0 20
2020 Gestion de l’information 54 7 7 18 14 0 0 61 31 10
2020 Technologie de l’information 55 26 14 3 0 2 1 83 3 40
2020 Vérification interne 60 23 6 0 12 0 0 83 12 15
2020 Évaluation 47 20 20 2 6 2 4 71 8 55
2020 Sciences des données 69 25 0 0 5 0 0 95 5 25
2020 Politiques 51 32 10 7 0 0 0 83 7 20
2020 Autres services au public 45 28 13 13 0 0 0 73 13 15
2020 Aucune de ces réponses 52 32 7 4 4 0 0 84 8 25

Question 43. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 38 29 10 13 10 0 0 67 23 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 26 12 37 0 0 0 51 37 15
2024 Communications ou affaires publiques 17 19 28 20 11 6 0 38 32 20
2024 Administration et opérations 23 29 23 12 11 1 0 53 23 70
2024 Ressources humaines 13 36 19 19 10 1 1 51 30 150
2024 Gestion financière 27 46 7 0 13 7 0 79 14 15
2024 Technologie de l’information 15 43 18 8 16 0 0 58 24 35
2024 Vérification interne 27 30 19 17 8 0 0 57 25 10
2024 Évaluation 12 26 33 21 9 0 0 38 29 60
2024 Sciences des données 23 22 26 16 13 0 0 45 29 25
2024 Politiques 26 21 27 5 20 0 0 47 26 20
2024 Gestion de projets 21 29 15 13 22 0 0 50 35 20
2024 Autres services au public 0 19 20 18 34 9 0 21 57 10
2024 Aucune de ces réponses 23 18 26 6 17 9 0 45 26 30
2022 Service à la clientèle 29 34 21 7 5 0 4 66 12 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 32 16 10 18 5 0 54 30 20
2022 Communications ou affaires publiques 37 48 11 4 0 0 0 85 4 25
2022 Administration et opérations 39 37 11 6 6 3 0 77 12 75
2022 Ressources humaines 22 43 15 16 4 1 0 65 20 180
2022 Gestion financière 46 37 9 0 8 0 0 83 8 20
2022 Gestion de l’information 34 43 6 7 9 0 0 77 17 10
2022 Technologie de l’information 30 51 10 3 4 1 0 82 7 60
2022 Évaluation 19 46 19 3 9 4 0 68 12 40
2022 Sciences des données 47 34 13 6 0 0 0 81 6 30
2022 Gestion de projets 48 23 18 5 6 0 0 71 10 20
2022 Autres services au public 14 28 20 12 6 20 0 52 23 15
2022 Aucune de ces réponses 28 27 15 7 16 7 0 59 25 30
2020 Service à la clientèle 27 19 35 0 7 11 0 52 8 15
2020 Communications ou affaires publiques 37 27 8 24 4 0 0 63 29 25
2020 Administration et opérations 39 26 22 9 3 0 0 66 13 90
2020 Ressources humaines 22 38 14 17 7 2 0 61 25 170
2020 Gestion financière 59 41 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 Gestion de l’information 21 33 7 16 23 0 0 54 39 10
2020 Technologie de l’information 37 30 10 16 5 0 1 68 22 40
2020 Vérification interne 32 33 23 6 6 0 0 65 11 15
2020 Évaluation 20 37 17 20 4 2 0 58 25 55
2020 Sciences des données 42 31 14 9 4 0 0 73 13 25
2020 Politiques 42 28 10 10 10 0 0 69 21 20
2020 Autres services au public 32 14 21 26 7 0 0 46 33 15
2020 Aucune de ces réponses 23 29 30 14 0 4 0 54 15 25
2019 Service à la clientèle 28 51 21 0 0 0 0 79 0 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 44 22 0 0 0 0 78 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 35 39 10 15 0 0 0 75 15 20
2019 Administration et opérations 30 39 15 8 3 5 0 73 12 85
2019 Ressources humaines 21 40 11 21 4 4 0 63 25 195
2019 Gestion financière 43 47 0 4 0 6 0 95 5 25
2019 Gestion de l’information 21 27 33 8 5 6 0 51 14 15
2019 Technologie de l’information 22 29 12 16 18 3 0 53 34 60
2019 Vérification interne 25 41 10 17 6 0 0 66 23 15
2019 Évaluation 24 33 19 9 12 4 0 58 22 55
2019 Sciences des données 33 34 10 15 5 3 0 69 21 35
2019 Politiques 34 23 22 14 4 4 0 59 19 25
2019 Gestion de projets 22 35 10 20 13 0 0 57 33 20
2019 Autres services au public 29 44 19 0 9 0 0 73 9 10
2019 Aucune de ces réponses 14 35 27 16 3 7 0 52 19 35

Question 44a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 52 25 7 7 10 0 0 52 48 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 7 25 6 6 0 0 56 44 15
2024 Communications ou affaires publiques 37 42 5 4 12 0 0 37 63 20
2024 Administration et opérations 44 26 13 11 2 0 4 46 54 70
2024 Ressources humaines 44 16 15 8 9 1 6 47 53 150
2024 Gestion financière 49 21 14 0 0 9 7 58 42 15
2024 Technologie de l’information 49 20 15 5 2 0 7 53 47 35
2024 Vérification interne 18 23 26 15 0 0 18 22 78 10
2024 Évaluation 35 16 12 15 14 3 5 38 62 60
2024 Sciences des données 47 32 18 4 0 0 0 47 53 25
2024 Politiques 21 27 21 16 15 0 0 21 79 20
2024 Gestion de projets 34 15 29 5 12 0 5 36 64 20
2024 Aucune de ces réponses 30 34 7 3 20 3 3 32 68 30
2022 Service à la clientèle 38 19 14 7 11 6 4 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 29 20 5 5 0 0 20
2022 Communications ou affaires publiques 52 16 7 4 13 0 8 25
2022 Administration et opérations 51 15 19 7 3 2 3 75
2022 Ressources humaines 48 20 11 7 6 0 9 180
2022 Gestion financière 48 38 5 5 0 0 5 20
2022 Gestion de l’information 44 41 0 0 15 0 0 10
2022 Technologie de l’information 57 25 9 3 3 2 1 60
2022 Évaluation 43 26 16 0 2 0 13 40
2022 Sciences des données 48 28 9 11 0 0 3 30
2022 Politiques 59 10 21 0 10 0 0 10
2022 Gestion de projets 39 32 6 9 10 0 5 20
2022 Autres services au public 32 27 7 5 19 9 0 15
2022 Aucune de ces réponses 37 26 19 0 7 6 6 30
2020 Service à la clientèle 51 15 13 7 6 0 7 15
2020 Communications ou affaires publiques 64 17 15 0 3 0 0 25
2020 Administration et opérations 55 19 10 8 4 0 4 90
2020 Ressources humaines 48 19 13 10 5 1 3 175
2020 Gestion financière 63 22 11 0 5 0 0 20
2020 Gestion de l’information 54 7 30 0 9 0 0 10
2020 Technologie de l’information 63 16 12 3 0 3 3 40
2020 Vérification interne 61 11 11 0 6 0 11 15
2020 Évaluation 48 16 11 14 4 0 8 55
2020 Sciences des données 62 17 9 4 0 0 9 25
2020 Politiques 54 26 5 5 5 0 5 20
2020 Autres services au public 21 42 23 7 8 0 0 15
2020 Aucune de ces réponses 76 8 8 0 0 0 8 25
2019 Service à la clientèle 57 27 0 5 0 0 10 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 15 7 15 0 0 19 15
2019 Communications ou affaires publiques 37 20 11 5 11 0 16 20
2019 Administration et opérations 52 27 12 1 0 0 9 85
2019 Ressources humaines 55 18 12 10 3 0 2 200
2019 Gestion financière 59 28 4 0 4 0 4 25
2019 Gestion de l’information 50 30 6 8 6 0 0 15
2019 Technologie de l’information 61 18 13 4 2 0 3 55
2019 Vérification interne 63 15 16 0 0 0 6 20
2019 Évaluation 50 22 16 4 4 0 5 55
2019 Sciences des données 72 13 7 2 2 0 2 40
2019 Politiques 52 23 7 7 7 0 4 25
2019 Gestion de projets 49 31 14 6 0 0 0 20
2019 Autres services au public 16 32 34 11 8 0 0 10
2019 Aucune de ces réponses 37 20 29 6 3 3 3 30

Question 44b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 83 7 10 0 0 0 0 83 17 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 0 6 0 0 0 32 91 9 15
2024 Communications ou affaires publiques 78 0 0 4 10 0 9 85 15 20
2024 Administration et opérations 65 4 3 3 3 2 19 83 17 70
2024 Ressources humaines 65 8 1 1 3 0 22 83 17 150
2024 Gestion financière 56 8 0 13 0 9 14 73 27 15
2024 Technologie de l’information 58 9 8 3 3 0 20 72 28 35
2024 Vérification interne 43 8 0 0 7 0 41 74 26 10
2024 Évaluation 69 12 1 2 2 0 14 81 19 60
2024 Sciences des données 51 11 4 5 20 0 8 56 44 25
2024 Politiques 62 17 6 0 0 0 15 73 27 20
2024 Gestion de projets 61 6 10 5 0 0 18 74 26 20
2024 Autres services au public 68 0 8 0 0 0 24 89 11 10
2024 Aucune de ces réponses 66 7 0 0 14 0 13 76 24 30

Question 44c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 80 10 10 0 0 0 0 80 20 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 68 13 19 0 0 0 0 68 32 15
2024 Communications ou affaires publiques 83 4 0 0 0 4 9 96 4 20
2024 Administration et opérations 69 7 9 0 3 6 6 79 21 70
2024 Ressources humaines 69 9 8 1 2 3 8 78 22 150
2024 Gestion financière 71 0 0 0 13 9 7 85 15 15
2024 Technologie de l’information 56 8 6 3 8 8 12 70 30 35
2024 Vérification interne 66 8 0 9 9 8 0 72 28 10
2024 Évaluation 73 10 3 1 3 5 5 80 20 60
2024 Sciences des données 72 4 5 8 4 4 4 78 22 25
2024 Politiques 58 22 6 0 0 10 5 68 32 20
2024 Gestion de projets 74 5 0 6 0 4 10 87 13 20
2024 Autres services au public 39 10 8 8 0 11 24 60 40 10
2024 Aucune de ces réponses 75 14 4 0 4 3 0 77 23 30
2022 Service à la clientèle 60 14 0 0 11 11 4 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 66 13 0 0 16 5 0 20
2022 Communications ou affaires publiques 68 8 7 0 0 4 12 25
2022 Administration et opérations 69 11 5 4 1 3 7 75
2022 Ressources humaines 73 10 5 1 1 4 7 180
2022 Gestion financière 83 0 7 0 5 0 5 20
2022 Gestion de l’information 78 7 8 0 0 0 7 10
2022 Technologie de l’information 69 18 3 3 3 1 3 60
2022 Évaluation 66 14 3 2 2 2 10 40
2022 Sciences des données 62 18 2 0 6 6 6 30
2022 Politiques 70 10 10 0 0 0 10 10
2022 Gestion de projets 66 10 4 5 10 0 5 20
2022 Autres services au public 78 6 0 0 6 0 9 15
2022 Aucune de ces réponses 59 7 7 0 7 9 11 30
2020 Service à la clientèle 93 7 0 0 0 0 0 15
2020 Communications ou affaires publiques 81 0 4 6 9 0 0 25
2020 Administration et opérations 88 5 3 0 0 0 5 85
2020 Ressources humaines 73 9 7 2 1 3 3 170
2020 Gestion financière 94 6 0 0 0 0 0 20
2020 Gestion de l’information 60 0 0 18 14 9 0 10
2020 Technologie de l’information 67 12 5 0 13 0 3 40
2020 Vérification interne 84 6 0 0 6 0 5 15
2020 Évaluation 73 7 8 3 0 5 4 55
2020 Sciences des données 79 0 4 0 4 0 12 25
2020 Politiques 79 5 5 5 0 0 5 20
2020 Autres services au public 81 6 0 6 0 6 0 15
2020 Aucune de ces réponses 72 12 5 0 3 0 8 25
2019 Service à la clientèle 68 16 4 3 0 4 5 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 67 7 7 0 0 0 19 15
2019 Communications ou affaires publiques 64 9 0 11 5 0 11 20
2019 Administration et opérations 77 10 6 0 0 1 6 85
2019 Ressources humaines 82 7 3 4 1 0 2 200
2019 Gestion financière 82 8 0 0 0 5 4 25
2019 Gestion de l’information 76 0 0 0 13 11 0 15
2019 Technologie de l’information 63 9 12 2 7 3 4 55
2019 Vérification interne 84 0 0 5 0 6 5 20
2019 Évaluation 81 9 2 0 0 3 5 55
2019 Sciences des données 80 5 7 0 2 0 5 40
2019 Politiques 74 11 4 4 0 4 4 25
2019 Gestion de projets 67 22 0 6 0 5 0 20
2019 Autres services au public 92 0 0 0 0 8 0 10
2019 Aucune de ces réponses 76 6 3 0 4 9 3 30

Question 44d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 90 0 0 10 0 0 0 90 10 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 87 6 7 0 0 0 0 87 13 15
2024 Communications ou affaires publiques 83 4 4 0 0 0 9 91 9 20
2024 Administration et opérations 71 5 4 3 3 0 14 83 17 70
2024 Ressources humaines 71 7 3 2 2 1 14 84 16 150
2024 Gestion financière 71 0 0 0 13 9 7 85 15 15
2024 Technologie de l’information 57 2 2 0 8 9 22 82 18 35
2024 Vérification interne 40 16 10 0 0 0 34 61 39 10
2024 Évaluation 59 13 3 6 5 3 10 68 32 60
2024 Sciences des données 73 5 7 4 0 0 11 82 18 25
2024 Politiques 67 6 6 0 6 0 15 79 21 20
2024 Gestion de projets 50 15 0 0 0 5 30 76 24 20
2024 Autres services au public 52 8 16 0 0 0 24 69 31 10
2024 Aucune de ces réponses 72 4 10 0 7 6 0 77 23 30

Question 44e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 74 0 7 0 10 10 0 82 18 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 75 12 13 0 0 0 0 75 25 15
2024 Communications ou affaires publiques 69 8 14 0 0 0 9 75 25 20
2024 Administration et opérations 62 8 6 6 1 3 14 75 25 70
2024 Ressources humaines 60 9 8 5 5 1 12 69 31 150
2024 Gestion financière 71 9 0 0 13 0 7 77 23 15
2024 Technologie de l’information 54 5 2 0 16 9 15 70 30 35
2024 Vérification interne 40 0 18 0 8 0 34 61 39 10
2024 Évaluation 57 8 8 8 7 5 7 65 35 60
2024 Sciences des données 68 5 12 4 4 0 7 74 26 25
2024 Politiques 52 11 11 5 6 0 15 62 38 20
2024 Gestion de projets 48 11 0 6 0 0 35 74 26 20
2024 Autres services au public 41 0 30 11 8 0 9 46 54 10
2024 Aucune de ces réponses 63 7 13 0 10 3 3 67 33 30

Question 45. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 16 16 10 14 26 18 0 39 49 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 26 12 30 7 6 6 44 42 15
2024 Communications ou affaires publiques 10 31 13 11 13 17 5 53 31 20
2024 Administration et opérations 18 20 12 17 29 0 4 40 48 70
2024 Ressources humaines 11 27 14 21 16 6 5 42 42 150
2024 Gestion financière 28 29 8 22 13 0 0 57 35 15
2024 Technologie de l’information 23 25 15 19 16 3 0 49 36 35
2024 Vérification interne 7 27 0 23 44 0 0 34 66 10
2024 Évaluation 14 22 5 33 22 3 2 38 57 60
2024 Sciences des données 15 27 11 26 15 0 5 45 44 25
2024 Politiques 21 22 15 28 15 0 0 42 43 20
2024 Gestion de projets 5 27 11 21 36 0 0 32 57 20
2024 Autres services au public 0 21 0 27 44 8 0 23 77 10
2024 Aucune de ces réponses 9 24 17 9 31 6 3 36 44 30
2022 Service à la clientèle 8 29 4 32 13 10 4 43 53 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 37 15 5 23 5 4 53 31 20
2022 Communications ou affaires publiques 31 24 3 7 11 14 8 72 24 25
2022 Administration et opérations 27 24 16 13 12 5 3 55 27 75
2022 Ressources humaines 21 35 15 13 13 1 2 58 27 180
2022 Gestion financière 32 24 10 22 3 0 8 61 28 20
2022 Gestion de l’information 52 22 0 9 17 0 0 74 26 10
2022 Technologie de l’information 25 42 9 9 10 1 3 70 20 60
2022 Évaluation 15 47 13 9 14 0 2 64 23 40
2022 Sciences des données 36 29 0 14 6 13 3 77 23 30
2022 Politiques 20 28 0 32 10 10 0 53 47 10
2022 Gestion de projets 34 18 8 20 9 5 5 58 33 20
2022 Autres services au public 21 0 23 44 12 0 0 21 56 15
2022 Aucune de ces réponses 22 23 13 7 24 6 5 51 34 30
2020 Service à la clientèle 13 13 41 19 13 0 0 26 32 15
2020 Communications ou affaires publiques 28 26 4 16 20 6 0 57 38 25
2020 Administration et opérations 22 28 13 17 16 3 1 52 34 90
2020 Ressources humaines 20 28 14 20 14 2 2 49 35 175
2020 Gestion financière 31 20 9 9 6 6 19 68 20 20
2020 Gestion de l’information 15 25 16 21 23 0 0 40 44 10
2020 Technologie de l’information 16 37 11 21 14 0 2 54 35 40
2020 Vérification interne 20 42 5 11 16 0 5 66 29 15
2020 Évaluation 19 27 9 29 16 0 0 46 45 55
2020 Sciences des données 45 32 5 0 14 0 5 81 14 20
2020 Politiques 26 17 10 5 21 10 10 55 32 20
2020 Autres services au public 32 14 13 28 7 0 6 49 37 15
2020 Aucune de ces réponses 19 10 30 11 19 8 3 33 34 25
2019 Service à la clientèle 29 33 21 9 0 0 9 67 10 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 22 7 15 7 0 7 68 24 15
2019 Communications ou affaires publiques 21 29 9 15 26 0 0 50 41 20
2019 Administration et opérations 20 30 12 25 6 3 3 54 34 85
2019 Ressources humaines 24 24 18 16 15 2 1 49 32 200
2019 Gestion financière 33 46 4 4 0 5 7 90 5 25
2019 Gestion de l’information 0 21 23 30 13 0 13 24 50 15
2019 Technologie de l’information 14 18 14 25 26 0 5 33 53 60
2019 Vérification interne 10 33 21 23 12 0 0 43 36 20
2019 Évaluation 13 16 17 22 27 2 2 31 52 55
2019 Sciences des données 28 30 2 12 10 13 6 71 26 40
2019 Politiques 26 30 18 11 7 4 4 61 20 25
2019 Gestion de projets 14 26 15 27 13 5 0 43 42 20
2019 Autres services au public 33 16 19 22 9 0 0 50 31 10
2019 Aucune de ces réponses 22 14 16 21 18 6 3 39 43 35

Habilitation

Question 14. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 31 39 7 23 0 0 0 70 23 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 38 12 19 6 0 0 63 25 15
2024 Communications ou affaires publiques 9 53 18 9 11 0 0 62 20 20
2024 Administration et opérations 23 38 18 12 8 0 2 61 20 70
2024 Ressources humaines 29 35 13 15 7 0 1 65 22 150
2024 Gestion financière 59 6 22 0 13 0 0 65 13 15
2024 Technologie de l’information 18 48 18 8 8 0 0 66 16 35
2024 Vérification interne 51 33 7 0 9 0 0 84 9 10
2024 Évaluation 13 29 20 19 19 0 0 42 38 60
2024 Sciences des données 41 27 7 21 4 0 0 68 25 25
2024 Politiques 21 48 16 10 5 0 0 69 15 20
2024 Gestion de projets 26 39 17 6 12 0 0 65 18 20
2024 Autres services au public 23 31 0 20 27 0 0 53 47 10
2024 Aucune de ces réponses 22 40 21 6 10 0 0 62 17 30
2022 Service à la clientèle 19 25 6 28 22 0 0 44 50 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 37 6 12 10 0 0 72 22 20
2022 Communications ou affaires publiques 43 38 15 4 0 0 0 81 4 25
2022 Administration et opérations 39 39 10 8 5 0 0 77 13 75
2022 Ressources humaines 36 43 7 11 3 0 1 79 14 180
2022 Gestion financière 46 54 0 0 0 0 0 100 0 20
2022 Gestion de l’information 51 33 16 0 0 0 0 84 0 10
2022 Technologie de l’information 40 39 11 6 4 0 0 79 10 60
2022 Évaluation 26 28 18 21 5 3 0 55 27 40
2022 Sciences des données 44 30 13 13 0 0 0 75 13 30
2022 Politiques 40 50 10 0 0 0 0 90 0 10
2022 Gestion de projets 45 40 4 6 6 0 0 85 12 20
2022 Autres services au public 16 33 16 18 16 0 0 49 34 15
2022 Aucune de ces réponses 35 20 18 13 14 0 0 54 27 30
2020 Service à la clientèle 34 41 11 13 0 0 0 75 13 15
2020 Communications ou affaires publiques 45 26 12 17 0 0 0 71 17 25
2020 Administration et opérations 46 34 9 9 1 0 0 80 10 90
2020 Ressources humaines 27 48 14 7 5 0 0 75 12 170
2020 Gestion financière 63 31 6 0 0 0 0 94 0 20
2020 Gestion de l’information 37 33 0 0 30 0 0 70 30 10
2020 Technologie de l’information 38 37 11 15 0 0 0 74 15 40
2020 Vérification interne 66 11 6 12 6 0 0 77 17 15
2020 Évaluation 31 31 22 13 4 0 0 62 16 55
2020 Sciences des données 52 34 9 0 5 0 0 86 5 25
2020 Politiques 32 42 15 10 0 0 0 74 10 20
2020 Autres services au public 25 32 36 7 0 0 0 57 7 15
2020 Aucune de ces réponses 37 46 17 0 0 0 0 83 0 25
2019 Service à la clientèle 33 44 12 10 0 0 0 78 10 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 37 7 7 0 0 0 85 7 15
2019 Communications ou affaires publiques 26 41 11 21 0 0 0 67 21 20
2019 Administration et opérations 44 41 7 4 2 0 1 86 7 85
2019 Ressources humaines 40 40 10 8 2 0 0 80 10 195
2019 Gestion financière 53 29 4 9 4 0 0 82 14 25
2019 Gestion de l’information 36 51 5 8 0 0 0 87 8 15
2019 Technologie de l’information 30 42 15 4 9 0 0 72 13 60
2019 Vérification interne 36 32 15 11 6 0 0 68 17 20
2019 Évaluation 20 32 17 26 6 0 0 52 31 55
2019 Sciences des données 48 33 12 5 2 0 0 81 7 40
2019 Politiques 41 41 11 7 0 0 0 82 7 25
2019 Gestion de projets 36 41 12 5 6 0 0 77 11 20
2019 Autres services au public 39 33 9 19 0 0 0 72 19 10
2019 Aucune de ces réponses 32 35 22 6 3 2 0 68 10 35

Question 15. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 39 31 14 7 10 0 0 70 16 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 50 0 12 6 0 0 82 18 15
2024 Communications ou affaires publiques 31 41 4 9 16 0 0 72 24 20
2024 Administration et opérations 40 29 21 6 3 0 2 70 9 70
2024 Ressources humaines 35 30 17 10 6 0 1 66 16 150
2024 Gestion financière 36 30 22 0 13 0 0 65 13 15
2024 Technologie de l’information 33 45 9 8 5 0 0 78 13 35
2024 Vérification interne 60 7 7 17 9 0 0 67 26 10
2024 Évaluation 10 34 21 24 11 0 0 44 35 60
2024 Sciences des données 42 22 18 13 4 0 0 65 17 25
2024 Politiques 26 37 22 11 5 0 0 63 15 20
2024 Gestion de projets 31 48 4 16 0 0 0 79 16 20
2024 Autres services au public 8 45 39 8 0 0 0 53 8 10
2024 Aucune de ces réponses 32 30 14 10 14 0 0 62 23 30
2022 Service à la clientèle 18 32 22 17 11 0 0 50 28 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 39 0 11 17 0 0 72 28 20
2022 Communications ou affaires publiques 61 39 0 0 0 0 0 100 0 25
2022 Administration et opérations 50 35 6 7 3 0 0 84 10 75
2022 Ressources humaines 32 43 13 9 3 0 0 75 12 175
2022 Gestion financière 41 55 0 0 5 0 0 95 5 20
2022 Gestion de l’information 51 49 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Technologie de l’information 35 54 4 3 4 0 0 89 7 60
2022 Évaluation 26 37 11 19 7 0 0 63 26 40
2022 Sciences des données 65 24 5 0 7 0 0 88 7 30
2022 Politiques 30 61 0 9 0 0 0 91 9 10
2022 Gestion de projets 53 35 0 6 6 0 0 88 12 20
2022 Autres services au public 16 52 7 25 0 0 0 68 25 15
2022 Aucune de ces réponses 38 27 18 3 14 0 0 64 17 30
2020 Service à la clientèle 34 52 7 7 0 0 0 86 7 15
2020 Communications ou affaires publiques 54 17 17 9 4 0 0 71 13 25
2020 Administration et opérations 49 32 12 5 2 0 0 81 7 85
2020 Ressources humaines 36 37 13 9 5 0 0 73 14 175
2020 Gestion financière 67 27 6 0 0 0 0 94 0 20
2020 Gestion de l’information 41 17 0 10 33 0 0 58 42 10
2020 Technologie de l’information 36 32 12 14 5 0 0 69 20 40
2020 Vérification interne 61 16 17 0 6 0 0 77 6 15
2020 Évaluation 21 40 12 23 4 0 0 61 27 55
2020 Sciences des données 51 40 4 0 5 0 0 90 5 25
2020 Politiques 42 32 10 5 10 0 0 74 15 20
2020 Autres services au public 46 40 6 7 0 0 0 86 7 15
2020 Aucune de ces réponses 54 25 9 12 0 0 0 79 12 25
2019 Service à la clientèle 43 38 15 4 0 0 0 80 4 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 22 15 7 0 0 0 78 7 15
2019 Communications ou affaires publiques 30 36 13 15 6 0 0 66 21 20
2019 Administration et opérations 46 40 8 4 1 0 1 87 5 85
2019 Ressources humaines 42 36 12 7 3 0 0 78 10 200
2019 Gestion financière 67 17 3 9 4 0 0 83 14 25
2019 Gestion de l’information 53 43 5 0 0 0 0 95 0 15
2019 Technologie de l’information 28 42 16 7 7 0 0 70 14 60
2019 Vérification interne 35 16 22 21 6 0 0 51 27 20
2019 Évaluation 18 43 15 17 7 0 0 61 24 55
2019 Sciences des données 48 31 16 2 0 0 3 81 2 40
2019 Politiques 34 44 15 4 4 0 0 77 7 25
2019 Gestion de projets 48 29 17 6 0 0 0 77 6 20
2019 Autres services au public 48 24 9 19 0 0 0 72 19 10
2019 Aucune de ces réponses 38 37 12 3 3 2 3 80 7 35

Question 16. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 46 38 0 7 10 0 0 84 16 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 38 12 6 6 0 0 76 12 15
2024 Communications ou affaires publiques 14 47 29 4 5 0 0 61 10 20
2024 Administration et opérations 41 31 14 8 6 0 0 72 14 70
2024 Ressources humaines 37 35 11 11 4 0 2 74 15 150
2024 Gestion financière 33 30 24 0 13 0 0 63 13 15
2024 Technologie de l’information 21 40 26 6 5 2 0 62 11 35
2024 Vérification interne 43 33 7 0 9 0 8 83 9 10
2024 Évaluation 28 43 18 6 5 0 0 71 11 60
2024 Sciences des données 44 30 23 0 4 0 0 74 4 25
2024 Politiques 21 52 22 5 0 0 0 73 5 20
2024 Gestion de projets 26 57 4 6 7 0 0 84 12 20
2024 Autres services au public 26 38 8 17 11 0 0 64 28 10
2024 Aucune de ces réponses 19 41 14 13 14 0 0 59 26 30
2022 Service à la clientèle 36 41 4 3 16 0 0 77 19 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 15 5 22 12 0 0 61 33 20
2022 Communications ou affaires publiques 41 40 12 7 0 0 0 81 7 25
2022 Administration et opérations 52 31 11 6 0 0 0 83 6 75
2022 Ressources humaines 36 39 16 6 2 1 1 76 8 180
2022 Gestion financière 46 41 5 8 0 0 0 87 8 20
2022 Gestion de l’information 59 25 6 9 0 0 0 84 9 10
2022 Technologie de l’information 33 54 8 1 3 0 0 87 4 60
2022 Évaluation 35 37 13 15 0 0 0 72 15 40
2022 Sciences des données 55 12 25 9 0 0 0 66 9 30
2022 Politiques 50 32 10 9 0 0 0 82 9 10
2022 Gestion de projets 30 51 13 6 0 0 0 81 6 20
2022 Autres services au public 39 22 33 6 0 0 0 61 6 15
2022 Aucune de ces réponses 39 23 12 19 7 0 0 61 26 30
2020 Service à la clientèle 40 53 0 7 0 0 0 93 7 15
2020 Communications ou affaires publiques 39 24 24 9 4 0 0 63 13 25
2020 Administration et opérations 46 36 7 9 1 0 0 83 10 90
2020 Ressources humaines 33 42 10 12 2 0 1 76 15 170
2020 Gestion financière 48 47 5 0 0 0 0 95 0 20
2020 Gestion de l’information 38 14 0 9 39 0 0 52 48 10
2020 Technologie de l’information 37 25 26 13 0 0 0 62 13 40
2020 Vérification interne 59 35 0 0 6 0 0 94 6 15
2020 Évaluation 34 47 13 6 0 0 0 81 6 55
2020 Sciences des données 49 38 9 0 5 0 0 86 5 25
2020 Politiques 37 47 0 10 5 0 0 85 15 20
2020 Autres services au public 39 39 8 15 0 0 0 78 15 15
2020 Aucune de ces réponses 49 36 7 4 4 0 0 85 8 25
2019 Service à la clientèle 48 36 16 0 0 0 0 84 0 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 22 7 7 0 0 0 85 7 15
2019 Communications ou affaires publiques 41 29 11 5 10 5 0 73 16 20
2019 Administration et opérations 39 44 8 9 0 0 0 83 9 85
2019 Ressources humaines 39 43 10 6 1 0 0 83 7 200
2019 Gestion financière 49 47 0 0 4 0 0 96 4 25
2019 Gestion de l’information 42 17 27 6 8 0 0 59 14 15
2019 Technologie de l’information 32 36 21 6 4 0 2 69 9 55
2019 Vérification interne 36 53 5 0 6 0 0 89 6 20
2019 Évaluation 33 54 7 5 0 0 0 87 5 55
2019 Sciences des données 26 62 10 0 2 0 0 88 2 40
2019 Politiques 43 42 12 4 0 0 0 85 4 25
2019 Gestion de projets 21 64 5 6 5 0 0 84 11 20
2019 Autres services au public 37 37 8 11 0 8 0 80 12 10
2019 Aucune de ces réponses 31 41 12 7 6 2 0 75 13 35

Question 46. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 0 49 25 7 10 10 0 54 18 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 25 13 30 0 0 0 57 30 15
2024 Communications ou affaires publiques 14 58 15 4 5 4 0 75 10 20
2024 Administration et opérations 27 36 16 12 2 5 1 68 15 70
2024 Ressources humaines 24 32 23 12 7 3 0 58 19 150
2024 Gestion financière 36 36 8 0 13 7 0 77 14 15
2024 Technologie de l’information 21 44 19 8 5 3 0 66 14 35
2024 Vérification interne 27 39 15 9 9 0 0 67 18 10
2024 Évaluation 11 31 20 20 11 6 0 45 33 60
2024 Sciences des données 27 40 16 4 9 4 0 69 14 25
2024 Politiques 17 52 21 6 5 0 0 68 11 20
2024 Gestion de projets 16 23 38 5 11 6 0 42 17 20
2024 Autres services au public 23 8 38 0 0 24 8 45 0 10
2024 Aucune de ces réponses 9 47 14 7 21 3 0 58 28 30
2022 Service à la clientèle 25 22 9 33 0 11 0 53 37 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 46 11 10 12 0 0 67 22 20
2022 Communications ou affaires publiques 25 67 4 0 0 4 0 96 0 25
2022 Administration et opérations 29 38 16 9 1 7 0 71 11 75
2022 Ressources humaines 26 47 15 8 4 2 0 73 12 180
2022 Gestion financière 46 36 9 9 0 0 0 82 9 20
2022 Gestion de l’information 25 45 23 7 0 0 0 69 7 10
2022 Technologie de l’information 31 53 5 5 7 0 0 84 12 60
2022 Évaluation 16 41 19 16 0 7 0 62 17 40
2022 Sciences des données 43 46 7 3 0 0 0 89 3 30
2022 Politiques 40 20 20 0 0 20 0 75 0 10
2022 Gestion de projets 43 47 4 0 6 0 0 91 6 20
2022 Autres services au public 14 35 24 21 6 0 0 48 27 15
2022 Aucune de ces réponses 29 35 10 10 7 9 0 71 18 30
2020 Service à la clientèle 20 74 7 0 0 0 0 93 0 15
2020 Communications ou affaires publiques 38 37 9 9 0 8 0 81 9 25
2020 Administration et opérations 35 37 21 6 0 1 0 73 6 90
2020 Ressources humaines 22 47 13 11 3 3 0 72 14 175
2020 Gestion financière 39 57 5 0 0 0 0 95 0 20
2020 Gestion de l’information 30 23 0 18 21 9 0 58 42 10
2020 Technologie de l’information 13 51 20 15 0 0 0 65 15 40
2020 Vérification interne 42 30 17 6 6 0 0 71 12 15
2020 Évaluation 16 41 22 19 0 2 0 58 20 55
2020 Sciences des données 35 51 4 4 5 0 0 86 10 25
2020 Politiques 22 51 10 10 0 6 0 78 11 20
2020 Autres services au public 46 33 13 7 0 0 0 80 7 15
2020 Aucune de ces réponses 31 42 27 0 0 0 0 73 0 25
2019 Service à la clientèle 28 57 11 4 0 0 0 85 4 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 59 15 0 0 0 0 85 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 16 58 5 17 0 5 0 77 17 20
2019 Administration et opérations 27 47 16 4 1 3 1 78 5 85
2019 Ressources humaines 27 43 18 6 1 5 0 73 7 200
2019 Gestion financière 33 58 0 4 0 5 0 96 4 25
2019 Gestion de l’information 38 24 17 15 0 6 0 65 16 15
2019 Technologie de l’information 20 44 24 9 2 2 0 65 11 60
2019 Vérification interne 17 32 27 16 0 8 0 53 17 20
2019 Évaluation 13 45 23 13 2 4 0 61 15 55
2019 Sciences des données 29 47 14 5 2 2 0 79 8 40
2019 Politiques 30 44 15 0 4 7 0 80 4 25
2019 Gestion de projets 20 48 21 6 0 5 0 72 6 20
2019 Autres services au public 39 25 9 27 0 0 0 64 27 10
2019 Aucune de ces réponses 19 43 16 10 4 9 0 68 15 30

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 7. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 28 8 15 17 23 0 9 40 44 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 19 12 13 6 0 0 69 19 15
2024 Communications ou affaires publiques 31 46 0 19 4 0 0 77 23 20
2024 Administration et opérations 39 24 13 6 19 0 0 63 25 70
2024 Ressources humaines 36 34 10 9 9 1 1 71 19 150
2024 Gestion financière 22 34 15 16 13 0 0 56 29 15
2024 Technologie de l’information 27 28 15 15 15 0 0 56 30 35
2024 Vérification interne 50 26 25 0 0 0 0 75 0 10
2024 Évaluation 15 34 18 16 18 0 0 49 33 60
2024 Sciences des données 28 31 26 4 8 0 4 61 12 25
2024 Politiques 47 21 11 0 20 0 0 69 20 20
2024 Gestion de projets 26 57 0 0 17 0 0 83 17 20
2024 Autres services au public 11 44 18 0 27 0 0 55 27 10
2024 Aucune de ces réponses 31 39 10 3 17 0 0 70 20 30
2022 Service à la clientèle 38 35 10 5 11 0 0 73 16 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 40 11 5 15 0 0 69 20 20
2022 Communications ou affaires publiques 57 21 7 7 7 0 0 78 15 25
2022 Administration et opérations 50 35 3 9 3 0 0 85 12 75
2022 Ressources humaines 44 37 6 7 5 0 1 82 12 180
2022 Gestion financière 60 35 0 5 0 0 0 95 5 20
2022 Gestion de l’information 76 14 0 9 0 0 0 91 9 10
2022 Technologie de l’information 48 31 10 6 4 0 0 79 10 60
2022 Évaluation 45 27 19 9 0 0 0 71 9 40
2022 Sciences des données 57 26 8 3 0 6 0 89 3 30
2022 Politiques 50 28 21 0 0 0 0 79 0 10
2022 Gestion de projets 43 42 0 9 6 0 0 86 14 20
2022 Autres services au public 37 34 23 0 6 0 0 71 6 15
2022 Aucune de ces réponses 43 26 8 7 17 0 0 69 23 30
2020 Service à la clientèle 46 46 0 7 0 0 0 93 7 15
2020 Communications ou affaires publiques 54 30 9 4 3 0 0 84 7 25
2020 Administration et opérations 56 18 12 5 8 0 1 75 13 85
2020 Ressources humaines 45 33 6 11 5 0 0 78 16 170
2020 Gestion financière 69 31 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 Gestion de l’information 45 23 0 0 31 0 0 69 31 10
2020 Technologie de l’information 50 20 19 5 3 0 2 72 8 40
2020 Vérification interne 65 18 11 0 6 0 0 83 6 15
2020 Évaluation 44 30 16 2 6 0 2 76 7 55
2020 Sciences des données 70 13 4 9 4 0 0 83 13 25
2020 Politiques 68 22 0 10 0 0 0 90 10 20
2020 Autres services au public 38 34 13 7 0 0 7 78 8 15
2020 Aucune de ces réponses 64 21 7 8 0 0 0 85 8 25
2019 Service à la clientèle 65 26 4 4 0 0 0 92 4 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 37 0 0 0 0 0 100 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 51 28 0 10 11 0 0 79 21 20
2019 Administration et opérations 66 26 5 1 1 1 0 93 2 85
2019 Ressources humaines 59 28 6 5 2 0 0 87 8 200
2019 Gestion financière 66 26 4 0 4 0 0 92 4 25
2019 Gestion de l’information 41 33 7 11 8 0 0 74 19 15
2019 Technologie de l’information 46 26 14 7 5 0 2 73 13 60
2019 Vérification interne 54 39 7 0 0 0 0 93 0 15
2019 Évaluation 42 32 13 11 2 0 0 74 13 55
2019 Sciences des données 53 22 11 5 2 7 0 81 8 40
2019 Politiques 67 33 0 0 0 0 0 100 0 25
2019 Gestion de projets 64 25 5 6 0 0 0 89 6 20
2019 Autres services au public 64 8 9 11 9 0 0 72 19 10
2019 Aucune de ces réponses 45 29 5 13 7 2 0 75 20 35

Question 18. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 46 35 10 9 0 0 0 81 9 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 25 24 6 13 0 0 57 19 15
2024 Communications ou affaires publiques 44 48 0 9 0 0 0 91 9 20
2024 Administration et opérations 55 21 8 6 8 0 2 78 14 70
2024 Ressources humaines 40 27 13 10 9 0 1 68 19 150
2024 Gestion financière 29 37 0 6 27 0 0 67 33 15
2024 Technologie de l’information 35 39 12 2 7 0 5 77 10 35
2024 Vérification interne 34 32 26 0 8 0 0 66 8 10
2024 Évaluation 60 26 6 3 3 0 2 88 6 60
2024 Sciences des données 39 40 7 5 8 0 0 79 13 25
2024 Politiques 16 54 6 5 20 0 0 70 25 20
2024 Gestion de projets 43 36 5 5 11 0 0 79 16 20
2024 Autres services au public 46 12 35 8 0 0 0 57 8 10
2024 Aucune de ces réponses 46 22 9 9 13 0 0 68 23 30
2022 Service à la clientèle 54 12 3 11 11 5 4 72 25 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 24 26 26 14 0 0 34 39 20
2022 Communications ou affaires publiques 47 31 10 8 4 0 0 78 12 25
2022 Administration et opérations 47 23 14 5 10 0 2 71 15 75
2022 Ressources humaines 40 33 14 8 5 1 0 73 13 180
2022 Gestion financière 31 47 18 0 4 0 0 78 4 20
2022 Gestion de l’information 46 39 15 0 0 0 0 85 0 10
2022 Technologie de l’information 51 22 13 5 4 3 2 76 10 60
2022 Évaluation 56 26 8 8 2 0 0 82 10 40
2022 Sciences des données 38 45 6 9 3 0 0 82 12 30
2022 Politiques 51 19 21 0 9 0 0 70 9 10
2022 Gestion de projets 33 42 14 12 0 0 0 74 12 20
2022 Autres services au public 43 23 34 0 0 0 0 66 0 15
2022 Aucune de ces réponses 34 35 15 6 10 0 0 69 16 30
2020 Service à la clientèle 52 26 7 7 7 0 0 78 14 15
2020 Communications ou affaires publiques 41 26 21 0 13 0 0 66 13 25
2020 Administration et opérations 41 29 15 6 7 0 1 71 13 85
2020 Ressources humaines 36 31 10 13 9 1 0 68 22 170
2020 Gestion financière 23 43 21 9 6 0 0 65 14 20
2020 Gestion de l’information 75 7 9 0 9 0 0 82 9 10
2020 Technologie de l’information 34 34 14 14 5 0 0 67 19 40
2020 Vérification interne 47 39 10 5 0 0 0 85 5 15
2020 Évaluation 58 31 5 6 0 0 0 89 6 55
2020 Sciences des données 71 17 0 8 4 0 0 88 12 25
2020 Politiques 63 27 5 5 0 0 0 90 5 20
2020 Autres services au public 54 12 20 7 6 0 0 66 13 15
2020 Aucune de ces réponses 41 30 18 3 7 0 0 71 10 25
2019 Service à la clientèle 53 18 25 0 0 0 4 74 0 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 22 7 0 7 0 0 85 7 15
2019 Communications ou affaires publiques 62 20 18 0 0 0 0 82 0 20
2019 Administration et opérations 52 37 9 2 0 0 0 89 2 85
2019 Ressources humaines 43 32 12 8 4 0 0 76 12 200
2019 Gestion financière 55 26 16 3 0 0 0 81 3 25
2019 Gestion de l’information 44 31 17 0 8 0 0 75 8 15
2019 Technologie de l’information 46 31 19 1 4 0 0 77 5 60
2019 Vérification interne 53 47 0 0 0 0 0 100 0 15
2019 Évaluation 49 27 16 4 4 0 0 76 7 55
2019 Sciences des données 62 21 5 7 5 0 0 83 12 40
2019 Politiques 49 33 15 0 4 0 0 82 4 25
2019 Gestion de projets 38 40 19 0 4 0 0 77 4 20
2019 Autres services au public 39 50 0 0 11 0 0 89 11 10
2019 Aucune de ces réponses 45 19 12 14 11 0 0 63 24 35

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) est en faveur d’un horaire flexible (p. ex. varier les heures de début et de fin de la journée de travail).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 41 31 12 7 10 0 0 72 16 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 68 26 0 6 0 0 0 94 6 15
2024 Communications ou affaires publiques 55 30 9 6 0 0 0 84 6 20
2024 Administration et opérations 50 25 7 3 13 1 0 77 17 70
2024 Ressources humaines 64 22 4 5 1 3 2 90 6 150
2024 Gestion financière 57 21 0 0 13 9 0 86 14 15
2024 Technologie de l’information 66 17 8 3 0 2 4 88 3 35
2024 Vérification interne 66 16 0 9 9 0 0 82 18 10
2024 Évaluation 59 23 10 3 1 0 3 85 5 60
2024 Sciences des données 72 13 7 0 4 0 4 88 4 25
2024 Politiques 52 42 6 0 0 0 0 94 0 20
2024 Gestion de projets 67 33 0 0 0 0 0 100 0 20
2024 Autres services au public 39 38 8 0 0 0 14 90 0 10
2024 Aucune de ces réponses 79 14 0 0 4 0 3 96 4 30
2022 Service à la clientèle 48 25 7 0 15 0 5 77 16 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 26 12 0 0 5 0 87 0 20
2022 Communications ou affaires publiques 81 19 0 0 0 0 0 100 0 25
2022 Administration et opérations 71 18 5 1 3 0 2 91 4 75
2022 Ressources humaines 69 21 4 3 2 1 1 91 5 180
2022 Gestion financière 64 31 0 0 0 4 0 100 0 20
2022 Gestion de l’information 76 14 0 0 0 9 0 100 0 10
2022 Technologie de l’information 75 16 3 2 3 1 0 92 5 60
2022 Évaluation 65 22 2 4 0 5 2 93 5 40
2022 Sciences des données 68 12 5 0 3 13 0 92 3 30
2022 Politiques 90 10 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Gestion de projets 72 13 0 6 0 4 5 94 6 20
2022 Autres services au public 62 21 6 0 10 0 0 83 10 15
2022 Aucune de ces réponses 57 31 0 4 4 0 4 92 8 30

Mobilité et maintien en poste

Question 57_1. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Afin de faire une analyse des tendances historiques, Q57 a suivi le même format que l'année dernière. Cela signifie que Q57_1 est similaire à Q56_1 dans le SAFF de 2022, et Q57_2 est similaire à Q56_2 dans le SAFF de 2022.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Incertain
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 37 44 20 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 26 25 15
2024 Communications ou affaires publiques 43 13 43 20
2024 Administration et opérations 44 28 28 70
2024 Ressources humaines 49 24 27 150
2024 Gestion financière 54 31 16 15
2024 Technologie de l’information 32 32 36 35
2024 Vérification interne 34 41 25 10
2024 Évaluation 27 45 28 60
2024 Sciences des données 43 33 24 25
2024 Politiques 54 25 20 20
2024 Gestion de projets 54 15 31 20
2024 Autres services au public 29 33 38 10
2024 Aucune de ces réponses 40 28 32 30
2022 Service à la clientèle 27 28 45 20
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 32 11 20
2022 Communications ou affaires publiques 39 22 39 25
2022 Administration et opérations 41 26 32 75
2022 Ressources humaines 47 23 30 180
2022 Gestion financière 33 39 27 20
2022 Gestion de l’information 46 30 25 10
2022 Technologie de l’information 44 26 30 60
2022 Évaluation 32 41 27 40
2022 Sciences des données 41 24 35 30
2022 Politiques 30 20 50 10
2022 Gestion de projets 46 40 14 20
2022 Autres services au public 42 28 30 15
2022 Aucune de ces réponses 51 33 17 30
2020 Service à la clientèle 26 47 26 15
2020 Communications ou affaires publiques 41 27 32 25
2020 Administration et opérations 39 29 32 90
2020 Ressources humaines 47 26 27 175
2020 Gestion financière 51 38 11 20
2020 Gestion de l’information 46 31 23 10
2020 Technologie de l’information 34 47 19 40
2020 Vérification interne 66 11 23 15
2020 Évaluation 16 39 45 55
2020 Sciences des données 25 48 28 25
2020 Politiques 40 26 34 20
2020 Autres services au public 46 27 27 15
2020 Aucune de ces réponses 25 34 41 25
2019 Service à la clientèle 21 35 44 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 44 41 15
2019 Communications ou affaires publiques 36 26 38 20
2019 Administration et opérations 43 21 36 85
2019 Ressources humaines 42 23 36 200
2019 Gestion financière 42 28 31 25
2019 Gestion de l’information 65 8 27 15
2019 Technologie de l’information 42 24 33 60
2019 Vérification interne 51 0 49 20
2019 Évaluation 28 30 42 55
2019 Sciences des données 59 27 14 40
2019 Politiques 36 33 31 25
2019 Gestion de projets 42 28 30 20
2019 Autres services au public 44 39 17 10
2019 Aucune de ces réponses 43 41 17 35

Question 57_2. Parmi ceux qui ont indiqué avoir l'intention de quitter leur poste actuel aucours des deux prochaines années : Veuillez indiquer la raison de votre départ

Afin de faire une analyse des tendances historiques, Q57 a suivi le même format que l'année dernière. Cela signifie que Q57_1 est similaire à Q56_1 dans le SAFF de 2022, et Q57_2 est similaire à Q56_2 dans le SAFF de 2022.
Année du sondage Démographique Pour prendre ma retraite
(%)		 Pour occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Pour occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Pour occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre raison
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 16 12 52 4 9 7 30
2024 Ressources humaines 14 21 49 3 1 12 75
2024 Technologie de l’information 8 42 50 0 0 0 10
2024 Évaluation 6 5 51 19 0 18 15
2024 Sciences des données 0 19 49 9 0 23 10
2024 Politiques 0 28 50 11 0 11 10
2024 Aucune de ces réponses 27 18 28 8 0 20 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 26 55 0 0 19 10
2022 Administration et opérations 11 50 25 5 0 9 30
2022 Ressources humaines 9 36 45 1 2 7 85
2022 Technologie de l’information 10 21 28 6 20 15 25
2022 Évaluation 9 32 37 0 11 11 10
2022 Sciences des données 0 20 33 9 30 7 10
2022 Gestion de projets 0 63 26 0 11 0 10
2022 Aucune de ces réponses 12 24 19 20 10 14 15
2020 Communications ou affaires publiques 11 21 49 11 0 9 10
2020 Administration et opérations 9 29 53 0 0 9 35
2020 Ressources humaines 13 28 55 3 0 1 80
2020 Gestion financière 20 40 22 0 7 11 10
2020 Technologie de l’information 8 24 53 0 7 8 15
2020 Vérification interne 11 11 71 0 7 0 10
2019 Administration et opérations 8 45 28 0 6 12 35
2019 Ressources humaines 6 23 48 3 10 10 80
2019 Gestion financière 31 39 7 9 13 0 10
2019 Gestion de l’information 7 18 45 0 22 7 10
2019 Technologie de l’information 4 7 47 4 25 13 25
2019 Évaluation 13 6 67 0 7 6 15
2019 Sciences des données 0 20 41 0 35 4 20
2019 Politiques 20 10 60 0 0 10 10
2019 Aucune de ces réponses 16 16 61 0 0 7 15
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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 11. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 47 28 9 10 7 0 0 75 16 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 32 6 6 0 0 0 88 6 15
2024 Communications ou affaires publiques 22 62 16 0 0 0 0 84 0 20
2024 Administration et opérations 50 36 8 5 2 0 0 86 6 70
2024 Ressources humaines 44 41 7 6 2 1 1 86 8 150
2024 Gestion financière 42 50 8 0 0 0 0 92 0 15
2024 Technologie de l’information 32 54 8 2 3 0 0 87 5 35
2024 Vérification interne 59 32 0 9 0 0 0 91 9 10
2024 Évaluation 55 29 6 6 3 0 0 84 10 60
2024 Sciences des données 55 25 7 9 4 0 0 80 13 25
2024 Politiques 47 48 5 0 0 0 0 95 0 20
2024 Gestion de projets 32 51 4 0 12 0 0 84 12 20
2024 Autres services au public 49 51 0 0 0 0 0 100 0 10
2024 Aucune de ces réponses 43 39 7 3 7 0 0 83 11 30
2022 Service à la clientèle 34 54 4 9 0 0 0 88 9 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 31 6 5 0 0 0 89 5 20
2022 Communications ou affaires publiques 49 34 5 13 0 0 0 83 13 25
2022 Administration et opérations 56 40 3 0 1 0 0 96 1 75
2022 Ressources humaines 51 38 6 4 1 1 0 89 5 180
2022 Gestion financière 50 50 0 0 0 0 0 100 0 20
2022 Gestion de l’information 33 57 10 0 0 0 0 90 0 10
2022 Technologie de l’information 43 43 8 3 3 0 0 86 6 60
2022 Évaluation 67 24 6 2 0 0 0 92 2 40
2022 Sciences des données 50 30 17 3 0 0 0 80 3 30
2022 Politiques 40 50 0 10 0 0 0 90 10 10
2022 Gestion de projets 43 51 0 6 0 0 0 94 6 20
2022 Autres services au public 45 33 16 0 6 0 0 79 6 15
2022 Aucune de ces réponses 41 39 4 6 10 0 0 80 16 30
2020 Service à la clientèle 53 32 7 7 0 0 0 86 7 15
2020 Communications ou affaires publiques 67 24 4 4 0 0 0 91 4 25
2020 Administration et opérations 52 32 9 4 1 0 1 86 5 90
2020 Ressources humaines 52 36 7 4 1 0 0 88 5 175
2020 Gestion financière 74 23 3 0 0 0 0 97 0 20
2020 Gestion de l’information 21 49 0 7 23 0 0 70 30 10
2020 Technologie de l’information 53 31 13 3 0 0 0 84 3 40
2020 Vérification interne 64 36 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Évaluation 60 29 6 4 2 0 0 89 6 55
2020 Sciences des données 56 30 4 0 10 0 0 86 10 25
2020 Politiques 52 22 10 15 0 0 0 74 15 20
2020 Autres services au public 58 34 8 0 0 0 0 92 0 15
2020 Aucune de ces réponses 50 43 7 0 0 0 0 93 0 25
2019 Service à la clientèle 56 38 6 0 0 0 0 94 0 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 85 7 7 0 0 0 0 93 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 50 35 10 5 0 0 0 85 5 20
2019 Administration et opérations 37 51 9 2 1 0 0 88 3 85
2019 Ressources humaines 50 40 6 3 2 0 0 89 5 200
2019 Gestion financière 61 29 0 0 4 6 0 95 5 25
2019 Gestion de l’information 47 40 14 0 0 0 0 86 0 15
2019 Technologie de l’information 42 37 10 4 5 2 0 80 9 60
2019 Vérification interne 55 32 6 6 0 0 0 88 6 20
2019 Évaluation 46 45 7 2 0 0 0 91 2 55
2019 Sciences des données 45 38 10 5 2 0 0 83 7 40
2019 Politiques 46 41 4 9 0 0 0 87 9 25
2019 Gestion de projets 35 49 10 0 6 0 0 84 6 20
2019 Autres services au public 54 27 19 0 0 0 0 81 0 10
2019 Aucune de ces réponses 59 25 10 3 0 3 0 87 3 30

Question 38. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 21 46 16 16 0 0 0 68 16 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 44 12 12 0 0 0 76 12 15
2024 Communications ou affaires publiques 20 59 11 5 6 0 0 78 11 20
2024 Administration et opérations 27 42 12 11 8 1 0 69 19 70
2024 Ressources humaines 19 53 12 10 6 0 0 73 16 150
2024 Gestion financière 35 45 13 0 0 7 0 86 0 15
2024 Technologie de l’information 10 29 41 11 7 2 0 40 18 35
2024 Vérification interne 15 68 16 0 0 0 0 84 0 10
2024 Évaluation 14 33 24 21 3 3 0 49 25 60
2024 Sciences des données 18 43 22 8 8 0 0 62 16 25
2024 Politiques 41 38 5 16 0 0 0 79 16 20
2024 Gestion de projets 11 41 16 20 12 0 0 52 32 20
2024 Autres services au public 11 39 28 8 14 0 0 50 22 10
2024 Aucune de ces réponses 11 45 17 10 17 0 0 56 27 30
2022 Service à la clientèle 22 58 12 3 5 0 0 80 8 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 48 6 10 0 0 0 84 10 20
2022 Communications ou affaires publiques 43 30 0 27 0 0 0 73 27 25
2022 Administration et opérations 35 43 15 5 2 0 0 78 7 75
2022 Ressources humaines 24 45 12 12 4 2 0 71 17 180
2022 Gestion financière 37 63 0 0 0 0 0 100 0 20
2022 Gestion de l’information 17 49 17 17 0 0 0 67 17 10
2022 Technologie de l’information 17 53 10 7 9 5 0 73 17 60
2022 Évaluation 11 45 20 17 3 4 0 58 21 40
2022 Sciences des données 44 41 6 8 0 0 0 86 8 30
2022 Politiques 30 48 22 0 0 0 0 78 0 10
2022 Gestion de projets 33 42 25 0 0 0 0 75 0 20
2022 Autres services au public 15 58 12 16 0 0 0 72 16 15
2022 Aucune de ces réponses 21 41 17 11 11 0 0 61 22 30
2020 Service à la clientèle 26 41 26 7 0 0 0 67 7 15
2020 Communications ou affaires publiques 48 38 7 7 0 0 0 86 7 25
2020 Administration et opérations 46 40 10 3 0 0 0 86 3 90
2020 Ressources humaines 30 50 9 8 1 2 0 82 9 175
2020 Gestion financière 50 40 10 0 0 0 0 90 0 20
2020 Gestion de l’information 30 25 15 16 14 0 0 55 30 10
2020 Technologie de l’information 31 51 7 8 3 0 0 82 11 40
2020 Vérification interne 43 46 11 0 0 0 0 89 0 15
2020 Évaluation 21 50 11 13 0 5 0 74 14 55
2020 Sciences des données 40 38 4 9 10 0 0 77 18 25
2020 Politiques 42 37 10 10 0 0 0 79 10 20
2020 Autres services au public 18 53 29 0 0 0 0 71 0 15
2020 Aucune de ces réponses 24 52 14 7 0 4 0 79 7 25
2019 Service à la clientèle 46 40 10 4 0 0 0 86 4 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 74 0 0 0 0 0 100 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 40 30 9 16 5 0 0 70 21 20
2019 Administration et opérations 37 47 6 9 0 1 0 85 9 85
2019 Ressources humaines 38 43 9 8 1 1 0 82 9 200
2019 Gestion financière 33 58 4 0 0 5 0 96 0 25
2019 Gestion de l’information 23 57 13 0 0 6 0 86 0 15
2019 Technologie de l’information 23 37 25 12 3 0 0 60 15 55
2019 Vérification interne 48 39 6 6 0 0 0 88 6 20
2019 Évaluation 25 55 16 4 0 0 0 81 4 55
2019 Sciences des données 25 47 13 0 7 8 0 78 8 40
2019 Politiques 32 55 4 9 0 0 0 87 9 25
2019 Gestion de projets 33 49 12 6 0 0 0 82 6 20
2019 Autres services au public 37 52 0 11 0 0 0 89 11 10
2019 Aucune de ces réponses 28 59 0 10 0 3 0 90 10 30

Rendement organisationnel

Question 19a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 16 15 46 14 0 0 9 15 34 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 0 56 19 25 0 0 44 0 15
2024 Communications ou affaires publiques 18 21 50 5 5 0 0 10 39 20
2024 Administration et opérations 14 19 33 20 12 0 2 32 34 70
2024 Ressources humaines 17 24 30 15 8 1 6 24 44 150
2024 Gestion financière 13 51 21 6 9 0 0 15 64 15
2024 Technologie de l’information 32 15 38 15 0 0 0 15 47 35
2024 Vérification interne 10 25 31 17 17 0 0 34 35 10
2024 Évaluation 13 12 24 22 22 0 7 47 27 60
2024 Sciences des données 22 18 28 27 0 5 0 28 42 25
2024 Politiques 11 42 21 26 0 0 0 26 53 20
2024 Gestion de projets 23 36 29 12 0 0 0 12 59 15
2024 Autres services au public 40 0 18 8 8 0 26 22 54 10
2024 Aucune de ces réponses 21 27 8 22 16 0 7 41 51 30
2022 Service à la clientèle 0 15 51 21 4 0 8 27 17 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 27 31 31 11 0 0 42 27 20
2022 Communications ou affaires publiques 0 16 38 25 21 0 0 46 16 25
2022 Administration et opérations 2 25 37 16 18 0 2 34 27 75
2022 Ressources humaines 12 21 37 20 10 0 1 30 33 180
2022 Gestion financière 0 18 43 21 13 0 5 36 19 20
2022 Gestion de l’information 8 6 59 26 0 0 0 26 15 10
2022 Technologie de l’information 6 25 45 15 8 1 0 23 31 60
2022 Évaluation 0 9 23 37 26 0 5 66 10 40
2022 Sciences des données 0 25 39 21 15 0 0 36 25 30
2022 Politiques 18 0 22 40 20 0 0 60 18 10
2022 Gestion de projets 5 21 58 11 5 0 0 15 27 20
2022 Autres services au public 7 6 55 7 25 0 0 32 13 15
2022 Aucune de ces réponses 23 6 32 25 6 9 0 34 31 30
2020 Service à la clientèle 0 22 38 40 0 0 0 40 22 15
2020 Communications ou affaires publiques 9 19 44 24 4 0 0 29 28 25
2020 Administration et opérations 8 24 30 24 10 2 1 35 34 85
2020 Ressources humaines 11 29 36 18 5 0 0 24 40 175
2020 Gestion financière 0 11 44 29 11 0 5 42 11 20
2020 Gestion de l’information 30 16 30 17 7 0 0 24 46 10
2020 Technologie de l’information 24 27 30 18 1 0 0 19 51 40
2020 Vérification interne 11 6 34 37 13 0 0 50 16 15
2020 Évaluation 8 9 29 36 16 0 2 53 17 55
2020 Sciences des données 10 25 39 15 12 0 0 27 34 25
2020 Politiques 17 27 36 20 0 0 0 20 44 20
2020 Autres services au public 7 45 7 28 12 0 0 41 52 15
2020 Aucune de ces réponses 4 19 35 26 15 0 0 42 23 25
2019 Service à la clientèle 0 17 29 34 14 0 6 52 18 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 22 37 15 19 0 0 33 30 15
2019 Communications ou affaires publiques 10 20 36 24 10 0 0 35 30 20
2019 Administration et opérations 1 23 37 21 17 1 0 39 24 80
2019 Ressources humaines 9 16 38 27 7 0 2 35 26 200
2019 Gestion financière 0 12 35 35 18 0 0 53 12 25
2019 Gestion de l’information 8 23 48 6 0 15 0 7 37 15
2019 Technologie de l’information 23 13 48 11 3 0 2 15 36 60
2019 Vérification interne 0 19 41 22 12 0 6 37 20 20
2019 Évaluation 2 9 26 23 38 0 2 63 11 55
2019 Sciences des données 5 27 41 17 11 0 0 28 32 40
2019 Politiques 9 13 55 19 4 0 0 23 22 25
2019 Gestion de projets 0 38 39 16 0 0 7 17 41 20
2019 Autres services au public 11 19 22 8 31 0 9 43 33 10
2019 Aucune de ces réponses 3 11 38 36 9 2 0 46 15 35

Question 19b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 28 15 19 32 0 7 0 34 46 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 37 19 13 0 0 0 13 68 15
2024 Communications ou affaires publiques 43 17 26 14 0 0 0 14 60 20
2024 Administration et opérations 16 18 29 24 7 0 6 33 36 70
2024 Ressources humaines 33 26 25 6 4 1 5 11 62 150
2024 Gestion financière 34 22 31 13 0 0 0 13 56 15
2024 Technologie de l’information 27 26 26 16 5 0 0 21 53 35
2024 Vérification interne 24 8 43 16 9 0 0 25 32 10
2024 Évaluation 13 12 24 21 14 5 11 43 29 60
2024 Sciences des données 19 37 23 17 0 5 0 17 58 25
2024 Politiques 26 31 28 15 0 0 0 15 56 20
2024 Gestion de projets 19 22 28 27 0 4 0 29 42 20
2024 Autres services au public 40 0 8 16 0 9 26 25 63 10
2024 Aucune de ces réponses 27 20 20 6 16 0 11 26 52 30
2022 Service à la clientèle 8 13 52 6 7 6 8 14 25 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 21 33 9 0 0 4 10 56 20
2022 Communications ou affaires publiques 21 39 30 6 4 0 0 10 60 25
2022 Administration et opérations 2 24 32 19 15 1 6 37 29 75
2022 Ressources humaines 20 27 30 15 6 1 1 22 48 180
2022 Gestion financière 9 19 50 14 4 0 5 19 29 20
2022 Gestion de l’information 17 23 40 0 10 0 11 11 45 10
2022 Technologie de l’information 20 28 33 13 5 1 0 19 48 60
2022 Évaluation 0 13 29 17 30 0 11 53 15 40
2022 Sciences des données 19 28 14 20 18 0 0 38 48 30
2022 Gestion de projets 9 28 43 15 4 0 0 19 38 20
2022 Autres services au public 28 11 22 15 16 0 8 34 43 15
2022 Aucune de ces réponses 14 15 41 13 4 4 9 20 33 30
2020 Service à la clientèle 0 42 32 6 13 7 0 21 45 15
2020 Communications ou affaires publiques 20 29 32 4 10 4 0 15 51 25
2020 Administration et opérations 13 26 30 17 12 2 0 29 40 85
2020 Ressources humaines 21 27 26 16 6 2 2 23 50 175
2020 Gestion financière 0 14 31 36 14 0 5 52 15 20
2020 Gestion de l’information 30 9 37 8 16 0 0 24 39 10
2020 Technologie de l’information 16 19 39 19 5 1 0 25 36 40
2020 Vérification interne 11 23 19 28 14 5 0 45 36 15
2020 Évaluation 13 22 32 14 14 2 2 30 37 55
2020 Sciences des données 22 22 36 12 8 0 0 20 44 25
2020 Politiques 15 32 38 15 0 0 0 15 48 20
2020 Autres services au public 14 26 30 13 18 0 0 31 40 15
2020 Aucune de ces réponses 0 32 19 23 22 0 4 47 33 25
2019 Service à la clientèle 4 22 37 9 21 0 6 32 28 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 0 52 7 19 0 0 26 22 15
2019 Communications ou affaires publiques 31 31 14 18 5 0 0 23 62 20
2019 Administration et opérations 8 24 26 23 15 4 1 40 34 85
2019 Ressources humaines 11 27 30 17 10 3 2 29 40 200
2019 Gestion financière 4 9 38 19 30 0 0 50 12 25
2019 Gestion de l’information 5 28 26 35 0 6 0 38 35 15
2019 Technologie de l’information 23 26 36 9 2 2 2 11 52 55
2019 Vérification interne 16 25 28 5 26 0 0 31 41 20
2019 Évaluation 5 21 20 22 15 4 13 44 31 55
2019 Sciences des données 31 13 26 17 13 0 0 30 44 40
2019 Politiques 7 29 46 11 7 0 0 18 36 25
2019 Gestion de projets 4 10 41 40 5 0 0 45 14 20
2019 Autres services au public 0 16 19 25 31 0 9 61 17 10
2019 Aucune de ces réponses 10 25 27 16 19 2 0 36 36 35

Question 19c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 28 17 7 42 7 0 0 48 45 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 13 38 18 19 0 0 36 25 15
2024 Communications ou affaires publiques 19 39 20 22 0 0 0 22 58 20
2024 Administration et opérations 12 10 34 24 17 0 3 42 23 70
2024 Ressources humaines 21 17 27 23 8 1 4 32 39 150
2024 Gestion financière 28 21 21 16 15 0 0 31 49 15
2024 Technologie de l’information 15 22 28 16 20 0 0 36 37 35
2024 Vérification interne 0 19 9 61 11 0 0 71 19 10
2024 Évaluation 8 7 26 24 28 2 5 57 16 60
2024 Sciences des données 5 25 33 25 11 0 0 36 31 25
2024 Politiques 5 31 21 43 0 0 0 43 36 20
2024 Gestion de projets 23 17 33 17 0 4 6 19 45 20
2024 Autres services au public 23 18 0 16 8 0 35 37 63 10
2024 Aucune de ces réponses 24 10 24 16 26 0 0 43 33 30
2022 Service à la clientèle 0 7 38 27 11 0 17 46 9 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 10 32 15 7 0 0 22 46 20
2022 Communications ou affaires publiques 13 14 38 19 15 0 0 34 27 25
2022 Administration et opérations 4 11 42 26 17 0 0 43 15 75
2022 Ressources humaines 9 15 31 32 10 1 2 44 25 180
2022 Gestion financière 0 19 22 41 13 0 5 57 20 20
2022 Gestion de l’information 0 0 24 22 43 0 11 73 0 10
2022 Technologie de l’information 12 11 27 31 17 0 2 48 24 60
2022 Évaluation 2 9 14 27 43 3 2 74 11 40
2022 Sciences des données 5 3 42 23 26 0 0 50 8 30
2022 Politiques 9 0 31 30 30 0 0 60 9 10
2022 Gestion de projets 5 13 53 22 9 0 0 30 17 20
2022 Autres services au public 7 7 31 23 22 10 0 51 15 15
2022 Aucune de ces réponses 10 3 36 35 4 4 9 45 15 30
2020 Service à la clientèle 7 7 45 27 13 0 0 40 15 15
2020 Communications ou affaires publiques 9 30 29 26 7 0 0 32 38 25
2020 Administration et opérations 9 20 19 33 15 2 1 50 30 85
2020 Ressources humaines 10 17 35 28 9 1 0 38 28 175
2020 Gestion financière 5 3 33 39 15 0 5 56 9 20
2020 Gestion de l’information 9 9 7 35 40 0 0 75 18 10
2020 Technologie de l’information 10 25 22 31 12 0 0 43 35 40
2020 Vérification interne 6 5 45 23 21 0 0 45 11 15
2020 Évaluation 4 12 20 29 32 0 2 63 17 55
2020 Sciences des données 9 16 37 26 12 0 0 38 25 25
2020 Politiques 10 10 21 54 5 0 0 59 21 20
2020 Autres services au public 0 27 20 28 24 0 0 52 27 15
2020 Aucune de ces réponses 4 17 27 41 12 0 0 52 20 25
2019 Service à la clientèle 0 10 15 52 16 0 6 73 11 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 7 30 30 26 0 0 56 15 15
2019 Communications ou affaires publiques 5 24 30 35 6 0 0 40 29 20
2019 Administration et opérations 4 16 25 36 17 3 0 54 20 85
2019 Ressources humaines 4 12 35 28 19 1 0 48 16 195
2019 Gestion financière 0 4 35 34 26 0 0 61 4 25
2019 Gestion de l’information 17 13 18 32 13 6 0 48 32 15
2019 Technologie de l’information 9 19 28 25 16 0 4 42 29 60
2019 Vérification interne 0 5 43 33 19 0 0 52 5 20
2019 Évaluation 0 4 25 36 30 2 4 70 4 55
2019 Sciences des données 5 13 28 24 31 0 0 55 17 40
2019 Politiques 0 15 29 39 17 0 0 56 15 25
2019 Gestion de projets 0 5 46 40 10 0 0 49 5 20
2019 Autres services au public 0 11 31 19 31 0 9 55 12 10
2019 Aucune de ces réponses 3 8 43 17 26 2 0 44 12 35

Question 19d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 28 25 9 32 0 0 7 34 56 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 31 13 12 26 0 0 38 50 15
2024 Communications ou affaires publiques 46 22 27 5 0 0 0 5 68 20
2024 Administration et opérations 18 27 25 15 14 0 0 29 45 70
2024 Ressources humaines 28 24 22 11 7 2 6 20 56 145
2024 Gestion financière 36 28 22 13 0 0 0 13 64 15
2024 Technologie de l’information 32 28 14 14 12 0 0 26 60 35
2024 Vérification interne 8 27 25 23 9 0 8 35 38 10
2024 Évaluation 14 17 29 5 27 0 9 35 34 60
2024 Sciences des données 26 30 24 7 9 4 0 17 58 25
2024 Politiques 26 10 32 16 11 6 0 29 38 20
2024 Gestion de projets 12 32 34 17 0 0 4 18 46 20
2024 Autres services au public 30 20 22 8 8 0 11 18 56 10
2024 Aucune de ces réponses 26 10 20 14 15 0 15 34 42 30
2022 Service à la clientèle 7 10 32 16 11 6 17 36 22 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 9 44 5 5 0 0 11 45 20
2022 Communications ou affaires publiques 11 21 22 28 17 0 0 46 32 25
2022 Administration et opérations 12 14 30 23 19 1 1 42 26 75
2022 Ressources humaines 18 21 27 22 12 0 0 34 39 180
2022 Gestion financière 0 41 22 17 10 0 10 29 46 20
2022 Gestion de l’information 22 8 14 18 37 0 0 55 30 10
2022 Technologie de l’information 18 21 21 14 22 1 2 37 41 60
2022 Évaluation 4 16 17 18 37 3 5 60 21 40
2022 Sciences des données 9 12 20 28 31 0 0 59 21 30
2022 Politiques 18 0 22 20 40 0 0 60 18 10
2022 Gestion de projets 5 27 35 29 5 0 0 33 32 20
2022 Autres services au public 20 5 20 16 15 24 0 40 33 15
2022 Aucune de ces réponses 19 13 24 22 19 4 0 42 32 30
2020 Service à la clientèle 0 15 39 33 13 0 0 46 15 15
2020 Communications ou affaires publiques 23 28 34 8 7 0 0 15 51 25
2020 Administration et opérations 17 18 22 21 19 2 1 40 36 85
2020 Ressources humaines 13 26 26 27 7 1 1 34 39 175
2020 Gestion financière 0 26 28 26 19 0 0 45 26 20
2020 Gestion de l’information 18 7 45 7 23 0 0 30 25 10
2020 Technologie de l’information 30 19 20 23 5 0 3 29 50 40
2020 Vérification interne 11 0 27 37 26 0 0 62 11 15
2020 Évaluation 2 19 24 27 29 0 0 55 20 55
2020 Sciences des données 9 30 13 22 27 0 0 49 39 25
2020 Politiques 15 5 34 25 10 5 5 39 23 20
2020 Autres services au public 13 20 27 8 25 0 7 35 36 15
2020 Aucune de ces réponses 8 12 33 28 19 0 0 46 20 25
2019 Service à la clientèle 0 13 37 29 15 0 6 47 14 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 15 37 22 26 0 0 48 15 15
2019 Communications ou affaires publiques 10 16 24 39 6 5 0 47 27 20
2019 Administration et opérations 3 11 31 22 24 5 4 50 16 85
2019 Ressources humaines 8 15 28 27 17 3 2 46 24 200
2019 Gestion financière 0 13 33 27 26 0 0 54 13 25
2019 Gestion de l’information 36 6 13 29 6 6 5 39 47 15
2019 Technologie de l’information 18 18 22 19 18 2 4 39 37 60
2019 Vérification interne 0 6 42 32 6 8 6 44 7 20
2019 Évaluation 4 9 31 22 28 2 4 53 14 55
2019 Sciences des données 4 14 17 29 29 5 3 62 19 40
2019 Politiques 7 4 29 37 17 6 0 58 12 25
2019 Gestion de projets 5 10 40 29 15 0 0 45 15 20
2019 Autres services au public 8 11 18 20 42 0 0 62 20 10
2019 Aucune de ces réponses 6 23 19 14 30 5 3 48 32 30

Question 19e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 10 25 16 35 15 0 0 50 34 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 6 38 19 37 0 0 56 6 15
2024 Communications ou affaires publiques 46 18 4 19 13 0 0 32 64 20
2024 Administration et opérations 22 23 20 17 15 2 1 33 47 70
2024 Ressources humaines 17 21 26 16 11 2 6 30 41 145
2024 Gestion financière 13 16 43 21 0 7 0 22 31 15
2024 Technologie de l’information 16 15 28 16 20 0 5 38 33 35
2024 Vérification interne 16 10 7 22 27 0 17 60 32 10
2024 Évaluation 5 18 16 25 27 2 7 57 25 60
2024 Sciences des données 23 21 46 4 4 4 0 8 45 25
2024 Politiques 0 10 42 20 16 0 11 41 12 20
2024 Gestion de projets 12 18 0 38 5 4 22 59 41 20
2024 Autres services au public 33 16 0 8 8 0 35 25 75 10
2024 Aucune de ces réponses 13 14 22 21 15 8 7 42 32 30
2022 Service à la clientèle 10 23 32 12 4 11 9 19 41 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 18 35 21 10 0 4 33 31 20
2022 Communications ou affaires publiques 4 8 12 27 34 0 15 72 14 25
2022 Administration et opérations 13 31 28 14 13 2 0 27 45 75
2022 Ressources humaines 20 22 25 23 8 1 1 32 43 180
2022 Gestion financière 13 34 39 4 0 0 11 4 52 20
2022 Gestion de l’information 0 16 35 14 35 0 0 49 16 10
2022 Technologie de l’information 20 21 24 8 11 9 7 22 49 60
2022 Évaluation 14 9 22 20 33 0 2 55 23 40
2022 Sciences des données 12 5 34 16 21 12 0 42 20 30
2022 Politiques 0 20 19 31 20 0 10 57 22 10
2022 Gestion de projets 9 24 24 26 9 0 8 38 36 20
2022 Autres services au public 5 12 27 9 15 24 7 35 26 15
2022 Aucune de ces réponses 19 12 21 10 14 11 13 32 41 30
2020 Service à la clientèle 0 29 20 32 19 0 0 51 29 15
2020 Communications ou affaires publiques 0 20 17 31 32 0 0 63 20 25
2020 Administration et opérations 10 21 24 24 17 3 0 42 32 85
2020 Ressources humaines 5 18 26 31 15 2 2 49 24 170
2020 Gestion financière 5 6 15 47 14 9 5 71 12 20
2020 Gestion de l’information 23 23 29 9 16 0 0 25 46 10
2020 Technologie de l’information 5 17 43 16 14 4 0 32 23 40
2020 Vérification interne 0 5 12 40 38 0 5 82 5 15
2020 Évaluation 9 11 30 19 27 2 2 48 21 55
2020 Sciences des données 5 12 21 40 17 4 0 60 18 25
2020 Politiques 7 0 27 41 15 5 5 62 8 20
2020 Autres services au public 13 21 27 21 19 0 0 39 33 15
2020 Aucune de ces réponses 9 12 32 23 19 4 0 45 22 25
2019 Service à la clientèle 0 45 25 19 4 6 0 25 48 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 0 44 30 26 0 0 56 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 5 27 27 9 17 15 0 31 38 20
2019 Administration et opérations 6 15 27 29 15 5 2 48 22 85
2019 Ressources humaines 10 17 24 25 13 7 4 43 30 200
2019 Gestion financière 0 34 28 21 11 5 0 34 36 25
2019 Gestion de l’information 42 19 13 13 7 6 0 21 65 15
2019 Technologie de l’information 17 31 21 13 8 8 2 23 54 55
2019 Vérification interne 6 6 32 26 24 0 6 53 13 20
2019 Évaluation 4 20 31 28 14 2 2 43 25 55
2019 Sciences des données 2 18 16 20 29 12 2 58 24 40
2019 Politiques 7 9 31 29 24 0 0 53 16 25
2019 Gestion de projets 4 37 34 25 0 0 0 25 41 20
2019 Autres services au public 0 38 6 16 31 0 9 52 42 10
2019 Aucune de ces réponses 10 24 24 18 17 5 3 38 37 35

Question 19f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 16 7 25 37 8 7 0 49 25 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 37 19 6 26 6 0 34 46 15
2024 Communications ou affaires publiques 28 40 9 14 5 0 4 20 71 20
2024 Administration et opérations 11 19 32 23 13 2 0 37 30 70
2024 Ressources humaines 21 26 28 14 5 2 3 20 50 150
2024 Gestion financière 13 14 44 23 6 0 0 29 27 15
2024 Technologie de l’information 26 16 34 14 7 3 0 22 44 35
2024 Vérification interne 16 15 15 26 19 0 8 49 34 10
2024 Évaluation 3 28 25 21 13 3 6 38 35 60
2024 Sciences des données 26 24 18 17 7 8 0 27 54 25
2024 Politiques 20 26 43 6 0 5 0 6 48 20
2024 Gestion de projets 6 33 38 13 0 4 7 14 43 20
2024 Autres services au public 30 0 25 19 0 0 26 26 40 10
2024 Aucune de ces réponses 17 25 23 14 13 0 8 29 46 30
2022 Service à la clientèle 0 21 47 17 7 4 5 26 23 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 22 25 10 7 0 4 17 57 20
2022 Communications ou affaires publiques 12 23 29 7 25 4 0 33 36 25
2022 Administration et opérations 9 19 35 19 11 3 3 32 31 75
2022 Ressources humaines 16 22 35 18 8 1 0 26 39 180
2022 Gestion financière 13 14 37 21 4 0 10 27 31 20
2022 Gestion de l’information 9 7 55 9 10 11 0 21 18 10
2022 Technologie de l’information 23 15 37 9 8 1 7 18 41 60
2022 Évaluation 4 9 22 30 28 2 5 62 14 40
2022 Sciences des données 9 2 42 20 18 3 6 41 12 30
2022 Politiques 0 12 40 18 20 0 10 43 13 10
2022 Gestion de projets 5 19 39 24 4 0 8 31 26 20
2022 Autres services au public 7 6 32 20 13 14 8 43 17 15
2022 Aucune de ces réponses 10 15 25 20 14 7 8 40 30 30
2020 Service à la clientèle 7 22 38 6 19 7 0 27 31 15
2020 Communications ou affaires publiques 11 13 36 24 16 0 0 40 24 25
2020 Administration et opérations 8 19 38 19 14 2 0 33 28 85
2020 Ressources humaines 15 26 32 18 7 1 0 25 42 170
2020 Gestion financière 5 6 45 31 9 0 5 42 11 20
2020 Gestion de l’information 16 9 28 31 16 0 0 47 25 10
2020 Technologie de l’information 17 16 38 20 4 4 0 25 35 40
2020 Vérification interne 11 5 28 23 27 0 5 53 17 15
2020 Évaluation 14 15 24 25 20 2 0 46 30 55
2020 Sciences des données 18 17 27 35 4 0 0 38 35 25
2020 Politiques 17 12 36 21 10 5 0 32 30 20
2020 Autres services au public 7 14 13 42 18 0 6 63 22 15
2020 Aucune de ces réponses 8 23 22 32 15 0 0 47 31 25
2019 Service à la clientèle 0 24 39 19 12 0 6 33 25 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 7 37 30 19 0 0 48 15 15
2019 Communications ou affaires publiques 21 27 16 25 0 5 5 28 54 20
2019 Administration et opérations 6 22 34 18 13 5 3 34 30 85
2019 Ressources humaines 8 19 38 24 10 0 1 34 28 200
2019 Gestion financière 4 17 34 25 21 0 0 45 21 25
2019 Gestion de l’information 13 30 18 33 0 6 0 35 46 15
2019 Technologie de l’information 19 18 31 16 8 5 2 27 40 60
2019 Vérification interne 5 21 11 27 6 17 12 47 37 20
2019 Évaluation 5 11 32 30 18 2 2 49 17 55
2019 Sciences des données 18 20 24 18 18 2 0 37 39 40
2019 Politiques 7 11 39 22 12 9 0 37 20 25
2019 Gestion de projets 4 5 35 40 5 6 5 51 10 20
2019 Autres services au public 8 25 15 16 27 0 9 48 36 10
2019 Aucune de ces réponses 3 27 25 19 20 2 3 41 32 35

Question 19g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 10 7 29 55 0 0 0 55 16 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 6 51 13 31 0 0 43 6 15
2024 Communications ou affaires publiques 0 18 43 30 9 0 0 40 18 20
2024 Administration et opérations 7 21 31 25 14 1 0 40 29 70
2024 Ressources humaines 8 17 27 31 13 1 3 46 27 150
2024 Gestion financière 21 16 37 13 6 7 0 21 40 15
2024 Technologie de l’information 10 8 31 31 20 0 0 51 18 35
2024 Vérification interne 8 0 17 57 9 0 8 73 8 10
2024 Évaluation 5 20 36 29 7 2 1 37 26 60
2024 Sciences des données 12 24 31 13 21 0 0 33 36 25
2024 Politiques 11 10 27 42 10 0 0 52 21 20
2024 Gestion de projets 7 12 37 28 16 0 0 44 19 20
2024 Autres services au public 21 22 26 19 0 0 11 22 49 10
2024 Aucune de ces réponses 16 13 23 28 12 0 8 43 32 30
2022 Service à la clientèle 0 9 46 25 11 5 5 40 10 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 12 32 34 12 0 4 49 18 20
2022 Communications ou affaires publiques 4 0 43 30 22 0 0 53 4 25
2022 Administration et opérations 13 14 39 20 13 0 1 33 28 75
2022 Ressources humaines 5 15 33 30 17 0 1 47 20 180
2022 Gestion financière 13 19 29 15 14 0 11 31 36 20
2022 Gestion de l’information 0 7 41 22 29 0 0 52 7 10
2022 Technologie de l’information 4 16 24 25 22 4 6 51 22 60
2022 Évaluation 6 11 25 21 34 0 2 57 17 40
2022 Sciences des données 6 8 40 27 13 0 6 42 15 30
2022 Politiques 0 10 42 28 20 0 0 48 10 10
2022 Gestion de projets 0 5 40 38 14 0 4 54 5 20
2022 Autres services au public 0 5 42 23 29 0 0 53 5 15
2022 Aucune de ces réponses 16 7 29 23 14 0 11 42 26 30
2020 Service à la clientèle 0 29 32 19 19 0 0 39 29 15
2020 Communications ou affaires publiques 13 17 29 26 15 0 0 41 30 25
2020 Administration et opérations 16 26 35 16 6 1 0 22 43 90
2020 Ressources humaines 15 32 32 16 5 0 0 21 47 175
2020 Gestion financière 16 29 31 23 0 0 0 23 45 20
2020 Gestion de l’information 14 9 31 21 25 0 0 46 23 10
2020 Technologie de l’information 1 26 20 39 11 3 0 52 28 40
2020 Vérification interne 12 40 30 18 0 0 0 18 52 15
2020 Évaluation 15 26 38 14 7 0 0 22 40 55
2020 Sciences des données 10 18 48 25 0 0 0 25 27 25
2020 Politiques 5 22 43 20 10 0 0 30 27 20
2020 Autres services au public 6 35 27 19 12 0 0 31 41 15
2020 Aucune de ces réponses 0 24 52 19 4 0 0 24 24 25
2019 Service à la clientèle 10 45 19 15 11 0 0 25 55 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 44 22 26 0 7 0 28 48 15
2019 Communications ou affaires publiques 20 15 35 19 10 0 0 29 35 20
2019 Administration et opérations 20 30 22 15 11 1 1 26 51 85
2019 Ressources humaines 17 26 34 16 7 1 0 23 43 200
2019 Gestion financière 0 34 33 16 18 0 0 34 34 25
2019 Gestion de l’information 9 51 21 13 0 6 0 14 64 15
2019 Technologie de l’information 9 17 37 23 9 2 4 33 28 60
2019 Vérification interne 17 27 36 14 0 0 6 15 47 20
2019 Évaluation 12 25 35 17 11 0 0 28 38 55
2019 Sciences des données 29 31 24 10 6 0 0 16 61 40
2019 Politiques 4 40 26 20 10 0 0 30 44 25
2019 Gestion de projets 9 34 33 7 10 0 7 18 46 20
2019 Autres services au public 24 22 23 16 15 0 0 31 46 10
2019 Aucune de ces réponses 14 31 29 19 4 2 0 24 46 35

Question 39. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 21 22 34 7 16 0 0 43 23 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 44 13 24 6 0 0 57 30 15
2024 Communications ou affaires publiques 11 21 26 18 25 0 0 32 43 20
2024 Administration et opérations 15 23 28 16 18 0 0 39 34 70
2024 Ressources humaines 7 25 17 32 18 1 0 32 50 150
2024 Gestion financière 21 44 8 7 13 7 0 69 22 15
2024 Technologie de l’information 8 28 16 17 23 7 0 39 43 35
2024 Vérification interne 15 33 26 26 0 0 0 48 26 10
2024 Évaluation 2 21 19 32 24 2 0 23 58 60
2024 Sciences des données 11 39 12 26 13 0 0 49 39 25
2024 Politiques 11 21 11 17 25 15 0 38 50 20
2024 Gestion de projets 5 28 16 18 33 0 0 33 51 20
2024 Autres services au public 0 8 20 38 34 0 0 8 72 10
2024 Aucune de ces réponses 6 31 14 19 29 0 0 37 49 30
2022 Service à la clientèle 16 44 28 12 0 0 0 60 12 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 41 17 26 0 10 0 51 29 20
2022 Communications ou affaires publiques 15 47 15 11 12 0 0 62 24 25
2022 Administration et opérations 20 36 16 17 8 3 0 58 25 75
2022 Ressources humaines 12 33 21 20 10 4 0 47 32 180
2022 Gestion financière 27 56 5 13 0 0 0 83 13 20
2022 Gestion de l’information 18 60 6 8 7 0 0 78 15 10
2022 Technologie de l’information 9 35 21 14 13 8 0 48 30 60
2022 Évaluation 11 13 24 23 23 5 0 26 49 40
2022 Sciences des données 29 32 14 9 4 12 0 70 14 30
2022 Politiques 20 10 10 39 21 0 0 30 60 10
2022 Gestion de projets 28 58 6 9 0 0 0 85 9 20
2022 Autres services au public 8 20 5 36 6 24 0 37 55 15
2022 Aucune de ces réponses 11 37 7 13 23 11 0 53 40 30
2020 Service à la clientèle 33 60 0 7 0 0 0 93 7 15
2020 Communications ou affaires publiques 32 35 17 13 0 3 0 69 13 25
2020 Administration et opérations 25 48 13 8 6 0 0 73 14 90
2020 Ressources humaines 18 38 19 17 5 3 0 58 23 175
2020 Gestion financière 30 57 13 0 0 0 0 87 0 20
2020 Gestion de l’information 21 31 9 0 39 0 0 52 39 10
2020 Technologie de l’information 12 47 24 14 3 0 0 59 17 40
2020 Vérification interne 25 46 23 0 6 0 0 71 6 15
2020 Évaluation 12 37 22 22 6 2 0 50 28 55
2020 Sciences des données 25 31 26 9 10 0 0 56 18 25
2020 Politiques 17 45 10 27 0 0 0 63 27 20
2020 Autres services au public 18 29 41 12 0 0 0 47 12 15
2020 Aucune de ces réponses 20 49 21 11 0 0 0 68 11 25
2019 Service à la clientèle 23 44 24 8 0 0 0 67 8 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 81 0 0 0 7 0 100 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 25 47 13 5 10 0 0 72 15 20
2019 Administration et opérations 20 46 14 13 1 6 0 70 14 85
2019 Ressources humaines 22 43 17 10 3 5 0 68 14 195
2019 Gestion financière 33 50 4 4 4 5 0 87 9 25
2019 Gestion de l’information 0 53 19 13 8 6 0 57 23 15
2019 Technologie de l’information 15 25 24 22 9 4 0 42 33 55
2019 Vérification interne 30 47 11 12 0 0 0 77 12 20
2019 Évaluation 13 33 24 22 2 6 0 49 25 55
2019 Sciences des données 11 45 17 7 8 11 0 63 17 40
2019 Politiques 25 36 15 24 0 0 0 61 24 25
2019 Gestion de projets 10 52 25 7 6 0 0 62 13 20
2019 Autres services au public 31 33 36 0 0 0 0 64 0 10
2019 Aucune de ces réponses 13 33 26 12 3 12 0 53 18 35

Diversité et inclusion

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 37 53 0 0 10 0 0 90 10 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 26 12 6 6 0 0 76 12 15
2024 Communications ou affaires publiques 48 32 0 6 10 4 0 84 16 20
2024 Administration et opérations 59 28 6 3 4 1 0 88 7 70
2024 Ressources humaines 55 30 8 3 5 1 0 85 7 150
2024 Gestion financière 67 20 0 0 13 0 0 87 13 15
2024 Technologie de l’information 55 28 0 9 5 3 0 86 14 35
2024 Vérification interne 44 23 15 18 0 0 0 67 18 10
2024 Évaluation 61 26 6 2 5 0 0 87 7 60
2024 Sciences des données 49 36 3 8 4 0 0 85 12 25
2024 Politiques 67 28 0 0 5 0 0 95 5 20
2024 Gestion de projets 39 46 10 6 0 0 0 85 6 20
2024 Autres services au public 42 39 8 11 0 0 0 81 11 10
2024 Aucune de ces réponses 32 39 7 14 7 0 0 72 21 30
2022 Service à la clientèle 60 21 3 5 11 0 0 81 16 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 14 6 16 12 0 0 66 28 20
2022 Communications ou affaires publiques 61 35 4 0 0 0 0 96 0 25
2022 Administration et opérations 63 20 14 1 3 0 0 82 4 75
2022 Ressources humaines 64 22 3 7 3 1 0 87 10 180
2022 Gestion financière 63 32 0 0 0 6 0 100 0 20
2022 Gestion de l’information 53 38 0 9 0 0 0 91 9 10
2022 Technologie de l’information 60 30 6 2 1 0 0 91 3 60
2022 Évaluation 69 24 2 5 0 0 0 92 5 40
2022 Sciences des données 73 19 0 3 5 0 0 92 8 30
2022 Politiques 68 22 0 0 10 0 0 90 10 10
2022 Gestion de projets 79 10 0 0 6 0 5 94 6 20
2022 Autres services au public 48 9 22 6 0 14 0 67 7 15
2022 Aucune de ces réponses 61 18 9 0 11 0 0 80 11 30
2020 Service à la clientèle 54 46 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Communications ou affaires publiques 49 46 0 0 4 0 0 96 4 25
2020 Administration et opérations 69 18 8 3 1 0 0 87 5 85
2020 Ressources humaines 55 25 8 8 3 0 0 81 11 170
2020 Gestion financière 68 26 0 0 6 0 0 94 6 20
2020 Gestion de l’information 54 16 0 16 14 0 0 70 30 10
2020 Technologie de l’information 55 20 5 3 13 4 0 78 16 40
2020 Vérification interne 66 17 6 6 6 0 0 83 12 15
2020 Évaluation 57 34 2 2 4 2 0 93 6 55
2020 Sciences des données 55 27 9 5 4 0 0 82 10 25
2020 Politiques 58 42 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 Autres services au public 74 13 0 13 0 0 0 87 13 15
2020 Aucune de ces réponses 60 26 3 12 0 0 0 85 12 25
2019 Service à la clientèle 68 24 0 8 0 0 0 92 8 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 30 7 0 0 0 0 93 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 54 30 5 5 6 0 0 84 11 20
2019 Administration et opérations 57 28 6 6 1 1 1 87 7 85
2019 Ressources humaines 56 26 9 5 2 1 0 83 8 200
2019 Gestion financière 73 23 4 0 0 0 0 96 0 25
2019 Gestion de l’information 41 33 0 15 11 0 0 74 26 15
2019 Technologie de l’information 46 33 12 7 2 0 0 79 9 60
2019 Vérification interne 44 23 15 0 17 0 0 68 17 20
2019 Évaluation 50 26 13 7 4 0 0 76 11 55
2019 Sciences des données 45 41 8 5 0 0 0 87 5 40
2019 Politiques 75 22 0 4 0 0 0 96 4 25
2019 Gestion de projets 73 16 5 0 6 0 0 89 6 20
2019 Autres services au public 75 17 0 9 0 0 0 91 9 10
2019 Aucune de ces réponses 62 32 0 3 0 2 0 96 4 35

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 37 53 10 0 0 0 0 90 0 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 6 6 32 0 0 0 62 32 15
2024 Communications ou affaires publiques 57 23 11 0 9 0 0 81 9 20
2024 Administration et opérations 63 27 4 3 3 0 0 91 6 70
2024 Ressources humaines 53 34 8 4 1 0 0 87 5 150
2024 Gestion financière 74 6 7 0 13 0 0 80 13 15
2024 Technologie de l’information 63 28 6 0 3 0 0 91 3 35
2024 Vérification interne 52 40 8 0 0 0 0 92 0 10
2024 Évaluation 59 28 10 0 3 0 0 87 3 60
2024 Sciences des données 65 20 3 12 0 0 0 85 12 25
2024 Politiques 57 43 0 0 0 0 0 100 0 20
2024 Gestion de projets 38 40 18 0 0 4 0 82 0 20
2024 Autres services au public 62 11 8 19 0 0 0 73 19 10
2024 Aucune de ces réponses 49 24 10 10 7 0 0 73 17 30
2022 Service à la clientèle 52 23 3 6 16 0 0 75 22 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 25 6 6 12 0 0 76 18 20
2022 Communications ou affaires publiques 55 37 0 8 0 0 0 92 8 25
2022 Administration et opérations 74 18 3 4 1 0 0 92 5 75
2022 Ressources humaines 68 24 4 3 0 0 0 92 3 180
2022 Gestion financière 68 32 0 0 0 0 0 100 0 20
2022 Gestion de l’information 82 9 0 9 0 0 0 91 9 10
2022 Technologie de l’information 75 21 2 2 1 0 0 95 3 60
2022 Évaluation 69 31 0 0 0 0 0 100 0 40
2022 Sciences des données 71 17 3 6 3 0 0 88 9 30
2022 Politiques 58 32 0 0 10 0 0 90 10 10
2022 Gestion de projets 74 21 0 0 0 0 5 100 0 20
2022 Autres services au public 71 7 10 12 0 0 0 77 12 15
2022 Aucune de ces réponses 59 27 7 3 4 0 0 86 7 30
2020 Service à la clientèle 61 39 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Communications ou affaires publiques 51 32 9 9 0 0 0 83 9 25
2020 Administration et opérations 69 29 1 1 0 0 0 98 1 90
2020 Ressources humaines 56 34 6 4 1 0 0 90 4 170
2020 Gestion financière 79 21 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 Gestion de l’information 54 16 7 9 14 0 0 70 23 10
2020 Technologie de l’information 56 23 8 10 0 3 0 82 10 40
2020 Vérification interne 61 28 0 6 6 0 0 88 12 15
2020 Évaluation 57 34 5 4 0 0 0 91 4 55
2020 Sciences des données 70 26 4 0 0 0 0 96 0 25
2020 Politiques 53 47 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 Autres services au public 52 33 8 7 0 0 0 85 7 15
2020 Aucune de ces réponses 66 27 7 0 0 0 0 93 0 25
2019 Service à la clientèle 49 36 9 6 0 0 0 84 6 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 52 0 0 0 0 0 100 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 41 45 5 5 5 0 0 85 10 20
2019 Administration et opérations 63 34 3 0 0 0 0 97 0 85
2019 Ressources humaines 55 36 3 5 0 0 0 91 6 195
2019 Gestion financière 69 27 0 4 0 0 0 96 4 25
2019 Gestion de l’information 36 47 0 8 9 0 0 83 17 15
2019 Technologie de l’information 57 36 2 5 0 0 0 93 5 60
2019 Vérification interne 53 31 11 5 0 0 0 84 5 20
2019 Évaluation 53 27 8 11 2 0 0 80 12 55
2019 Sciences des données 69 31 0 0 0 0 0 100 0 40
2019 Politiques 64 33 4 0 0 0 0 96 0 25
2019 Gestion de projets 75 19 0 6 0 0 0 94 6 20
2019 Autres services au public 67 17 0 0 16 0 0 84 16 10
2019 Aucune de ces réponses 58 39 0 0 0 2 0 100 0 35

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 44 46 0 0 10 0 0 90 10 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 19 13 12 0 0 0 76 12 15
2024 Communications ou affaires publiques 48 38 5 4 4 0 0 86 9 20
2024 Administration et opérations 56 33 7 1 3 0 0 89 4 70
2024 Ressources humaines 53 32 7 4 2 1 0 86 7 150
2024 Gestion financière 74 13 0 0 13 0 0 87 13 15
2024 Technologie de l’information 48 38 2 11 0 0 0 86 11 35
2024 Vérification interne 44 40 0 16 0 0 0 84 16 10
2024 Évaluation 39 38 13 5 2 1 2 79 7 60
2024 Sciences des données 51 34 7 4 4 0 0 85 8 25
2024 Politiques 52 32 16 0 0 0 0 84 0 20
2024 Gestion de projets 45 33 11 6 0 4 0 82 6 20
2024 Autres services au public 54 27 8 11 0 0 0 81 11 10
2024 Aucune de ces réponses 38 41 14 3 4 0 0 79 7 30
2022 Service à la clientèle 41 29 8 11 11 0 0 69 23 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 15 12 10 12 0 0 66 22 20
2022 Communications ou affaires publiques 59 33 7 0 0 0 0 93 0 25
2022 Administration et opérations 62 23 6 4 3 2 0 87 7 75
2022 Ressources humaines 60 29 7 4 1 0 0 88 5 180
2022 Gestion financière 54 36 0 5 0 6 0 95 5 20
2022 Gestion de l’information 63 20 16 0 0 0 0 84 0 10
2022 Technologie de l’information 52 40 6 2 1 0 0 91 3 60
2022 Évaluation 52 45 2 0 0 0 0 98 0 40
2022 Sciences des données 58 33 3 6 0 0 0 91 6 30
2022 Politiques 58 22 10 0 10 0 0 80 10 10
2022 Gestion de projets 75 20 0 6 0 0 0 94 6 20
2022 Autres services au public 48 0 31 6 0 14 0 56 7 15
2022 Aucune de ces réponses 57 22 12 6 4 0 0 78 10 30
2020 Service à la clientèle 40 53 7 0 0 0 0 93 0 15
2020 Communications ou affaires publiques 54 33 4 9 0 0 0 87 9 25
2020 Administration et opérations 58 31 4 5 0 1 0 91 5 90
2020 Ressources humaines 48 39 9 3 2 0 0 87 5 170
2020 Gestion financière 64 36 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 Gestion de l’information 46 24 7 9 14 0 0 70 23 10
2020 Technologie de l’information 49 35 5 8 0 3 0 86 8 40
2020 Vérification interne 65 23 6 0 6 0 0 88 6 15
2020 Évaluation 46 40 5 9 0 0 0 86 9 55
2020 Sciences des données 69 21 4 5 0 0 0 90 5 25
2020 Politiques 58 32 10 0 0 0 0 90 0 20
2020 Autres services au public 38 49 7 6 0 0 0 87 6 15
2020 Aucune de ces réponses 67 22 11 0 0 0 0 89 0 25
2019 Service à la clientèle 63 30 4 3 0 0 0 92 3 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 37 0 0 0 0 0 100 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 35 49 5 5 6 0 0 84 11 20
2019 Administration et opérations 48 42 9 1 0 0 0 90 1 85
2019 Ressources humaines 49 38 8 3 1 1 0 88 4 200
2019 Gestion financière 64 28 8 0 0 0 0 92 0 25
2019 Gestion de l’information 33 59 0 0 8 0 0 92 8 15
2019 Technologie de l’information 50 31 14 5 0 0 0 81 5 60
2019 Vérification interne 44 33 5 17 0 0 0 78 17 20
2019 Évaluation 49 30 16 3 2 0 0 78 5 55
2019 Sciences des données 55 35 7 0 0 2 0 93 0 40
2019 Politiques 56 37 7 0 0 0 0 93 0 25
2019 Gestion de projets 63 31 0 6 0 0 0 94 6 20
2019 Autres services au public 48 36 9 0 0 8 0 91 0 10
2019 Aucune de ces réponses 52 36 7 0 3 2 0 90 4 35

Question 47. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex. la culture, les méthodes de travail, les idées, les habiletés).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 26 55 10 0 10 0 0 80 10 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 32 12 18 0 0 0 70 18 15
2024 Communications ou affaires publiques 35 45 6 5 9 0 0 80 14 20
2024 Administration et opérations 36 34 21 3 3 1 1 72 6 70
2024 Ressources humaines 29 37 14 12 5 3 0 68 18 150
2024 Gestion financière 41 30 7 0 22 0 0 72 22 15
2024 Technologie de l’information 47 28 8 3 11 3 0 78 14 35
2024 Vérification interne 36 48 0 16 0 0 0 84 16 10
2024 Évaluation 24 34 22 7 11 2 0 59 19 60
2024 Sciences des données 39 32 12 8 4 5 0 75 12 25
2024 Politiques 26 47 6 11 10 0 0 73 21 20
2024 Gestion de projets 32 34 23 0 12 0 0 65 12 20
2024 Autres services au public 26 37 8 29 0 0 0 63 29 10
2024 Aucune de ces réponses 23 43 7 4 14 10 0 73 19 30
2022 Service à la clientèle 36 31 6 7 16 4 0 70 24 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 48 6 5 12 0 0 77 17 20
2022 Communications ou affaires publiques 50 35 7 4 4 0 0 85 8 25
2022 Administration et opérations 51 29 11 5 0 4 0 83 5 75
2022 Ressources humaines 45 39 7 5 3 2 0 85 8 180
2022 Gestion financière 54 35 0 0 5 6 0 95 5 20
2022 Gestion de l’information 41 52 0 7 0 0 0 93 7 10
2022 Technologie de l’information 45 39 8 3 4 1 0 85 7 60
2022 Évaluation 38 28 21 7 4 2 0 67 12 40
2022 Sciences des données 58 30 6 6 0 0 0 88 6 30
2022 Politiques 20 30 21 18 12 0 0 49 30 10
2022 Gestion de projets 56 33 5 0 6 0 0 89 6 20
2022 Autres services au public 21 33 0 6 6 34 0 81 19 15
2022 Aucune de ces réponses 40 23 16 4 8 9 0 70 12 30
2020 Service à la clientèle 59 34 7 0 0 0 0 93 0 15
2020 Communications ou affaires publiques 45 38 8 4 4 0 0 83 9 25
2020 Administration et opérations 55 33 5 5 0 2 0 90 5 85
2020 Ressources humaines 39 33 11 9 6 2 0 74 15 170
2020 Gestion financière 60 32 8 0 0 0 0 92 0 20
2020 Gestion de l’information 41 17 10 10 23 0 0 58 32 10
2020 Technologie de l’information 45 41 5 5 3 0 0 86 8 40
2020 Vérification interne 52 25 17 0 6 0 0 77 6 15
2020 Évaluation 29 42 18 9 0 2 0 72 9 55
2020 Sciences des données 61 30 0 4 4 0 0 91 9 25
2020 Politiques 42 32 10 15 0 0 0 74 15 20
2020 Autres services au public 45 48 6 0 0 0 0 94 0 15
2020 Aucune de ces réponses 46 42 5 7 0 0 0 89 7 25
2019 Service à la clientèle 47 49 4 0 0 0 0 96 0 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 44 15 0 0 7 0 84 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 28 55 6 6 6 0 0 83 12 20
2019 Administration et opérations 55 34 5 6 0 0 0 89 6 85
2019 Ressources humaines 46 36 11 4 2 1 0 83 6 195
2019 Gestion financière 56 34 0 4 0 6 0 96 4 25
2019 Gestion de l’information 45 42 0 0 13 0 0 87 13 15
2019 Technologie de l’information 58 25 7 5 5 0 0 82 10 60
2019 Vérification interne 31 46 23 0 0 0 0 77 0 20
2019 Évaluation 32 48 13 4 2 2 0 82 6 55
2019 Sciences des données 49 28 17 6 0 0 0 77 6 40
2019 Politiques 47 38 4 11 0 0 0 85 11 25
2019 Gestion de projets 52 23 19 6 0 0 0 75 6 20
2019 Autres services au public 61 31 9 0 0 0 0 91 0 10
2019 Aucune de ces réponses 29 47 12 7 0 6 0 80 7 30

Question 48. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent une main d’œuvre diversifiée.

Une main-d’œuvre diversifiée comprend des individus ayant un éventail d’identités, de capacités, d’origines, de cultures, de compétences, de points de vue et d’expériences qui sont représentatifs de la population actuelle et future du Canada. Ces caractéristiques comprennent, sans s’y limiter, les différences d’origine ethnique, de race, de culture, de religion, de handicap, d’orientation sexuelle, d’identité de genre, d’âge, de scolarité, de région et d’état matrimonial ou parental.
La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2022.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 17 57 16 10 0 0 0 74 10 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 26 12 30 0 0 0 57 30 15
2024 Communications ou affaires publiques 18 60 18 0 4 0 0 78 4 20
2024 Administration et opérations 36 42 13 2 0 6 0 83 3 70
2024 Ressources humaines 35 41 9 6 1 7 0 83 8 150
2024 Gestion financière 42 29 7 9 13 0 0 71 22 15
2024 Technologie de l’information 29 37 15 6 7 6 0 70 14 35
2024 Vérification interne 25 49 9 8 9 0 0 74 17 10
2024 Évaluation 21 35 20 10 6 8 0 60 18 60
2024 Sciences des données 52 27 4 11 0 5 0 84 12 25
2024 Politiques 41 43 5 6 5 0 0 84 11 20
2024 Gestion de projets 26 47 23 0 0 4 0 76 0 20
2024 Autres services au public 31 17 0 27 0 24 0 64 36 10
2024 Aucune de ces réponses 32 40 15 3 7 4 0 74 11 30
2022 Service à la clientèle 43 26 14 0 11 6 0 74 12 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 26 11 11 5 12 0 69 19 20
2022 Communications ou affaires publiques 59 41 0 0 0 0 0 100 0 25
2022 Administration et opérations 53 32 10 0 1 4 0 89 1 75
2022 Ressources humaines 45 37 9 5 1 4 0 85 5 180
2022 Gestion financière 45 36 5 3 5 0 6 87 9 20
2022 Gestion de l’information 25 61 0 7 0 7 0 92 8 10
2022 Technologie de l’information 40 38 8 6 1 4 1 84 8 60
2022 Évaluation 29 49 10 7 2 3 0 80 9 40
2022 Sciences des données 61 14 16 3 0 6 0 81 3 30
2022 Politiques 30 38 22 10 0 0 0 68 10 10
2022 Gestion de projets 39 32 14 6 0 9 0 78 7 20
2022 Autres services au public 29 50 6 15 0 0 0 78 15 15
2022 Aucune de ces réponses 36 27 19 4 4 10 0 70 8 30
2020 Service à la clientèle 53 47 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Communications ou affaires publiques 58 13 17 4 4 4 0 74 9 25
2020 Administration et opérations 68 26 3 2 0 0 0 94 2 90
2020 Ressources humaines 45 41 9 2 2 1 0 87 3 170
2020 Gestion financière 71 26 3 0 0 0 0 97 0 20
2020 Gestion de l’information 37 31 9 9 14 0 0 69 23 10
2020 Technologie de l’information 43 34 14 10 0 0 0 77 10 40
2020 Vérification interne 72 16 6 0 6 0 0 89 6 15
2020 Évaluation 31 52 9 6 0 2 0 85 6 55
2020 Sciences des données 60 31 0 4 0 4 0 95 5 25
2020 Politiques 59 36 0 5 0 0 0 95 5 20
2020 Autres services au public 52 27 6 0 0 15 0 93 0 15
2020 Aucune de ces réponses 50 39 8 3 0 0 0 89 3 25
2019 Service à la clientèle 45 44 11 0 0 0 0 89 0 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 44 15 0 0 0 0 85 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 58 26 11 6 0 0 0 83 6 20
2019 Administration et opérations 66 28 5 0 0 1 0 95 0 85
2019 Ressources humaines 54 33 8 2 1 1 2 89 3 200
2019 Gestion financière 49 42 10 0 0 0 0 90 0 25
2019 Gestion de l’information 49 19 0 6 5 21 0 85 15 15
2019 Technologie de l’information 58 32 5 3 0 2 0 91 3 60
2019 Vérification interne 42 31 21 6 0 0 0 73 6 20
2019 Évaluation 53 36 9 0 0 2 0 91 0 55
2019 Sciences des données 63 25 5 0 0 7 0 95 0 40
2019 Politiques 46 47 4 0 0 4 0 96 0 25
2019 Gestion de projets 53 35 13 0 0 0 0 87 0 20
2019 Autres services au public 75 16 9 0 0 0 0 91 0 10
2019 Aucune de ces réponses 59 26 9 0 3 2 0 87 3 35

Question 53. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 46 36 0 7 11 0 0 82 18 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 32 6 12 0 0 0 82 12 15
2024 Communications ou affaires publiques 14 38 22 22 4 0 0 52 26 20
2024 Administration et opérations 49 41 2 8 1 0 0 89 9 70
2024 Ressources humaines 39 36 9 12 4 0 0 75 15 150
2024 Gestion financière 72 15 0 0 13 0 0 87 13 15
2024 Technologie de l’information 35 40 10 10 5 0 0 75 15 35
2024 Vérification interne 42 42 8 0 9 0 0 84 9 10
2024 Évaluation 34 39 9 10 9 0 0 73 18 60
2024 Sciences des données 51 28 0 17 4 0 0 79 21 25
2024 Politiques 46 33 6 11 5 0 0 79 15 20
2024 Gestion de projets 26 56 0 7 11 0 0 82 18 20
2024 Autres services au public 22 33 26 11 8 0 0 55 19 10
2024 Aucune de ces réponses 25 46 10 7 14 0 0 70 20 30
2022 Service à la clientèle 51 26 4 9 11 0 0 76 20 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 19 0 18 0 5 0 81 19 20
2022 Communications ou affaires publiques 49 43 4 0 4 0 0 92 4 25
2022 Administration et opérations 67 26 3 2 3 0 0 93 5 75
2022 Ressources humaines 57 34 5 4 0 0 0 91 4 180
2022 Gestion financière 69 27 0 0 5 0 0 95 5 20
2022 Gestion de l’information 50 43 0 0 7 0 0 93 7 10
2022 Technologie de l’information 46 42 2 5 6 0 0 88 10 60
2022 Évaluation 53 37 6 2 2 0 0 89 4 40
2022 Sciences des données 74 20 0 6 0 0 0 94 6 30
2022 Politiques 40 39 21 0 0 0 0 79 0 10
2022 Gestion de projets 67 23 10 0 0 0 0 90 0 20
2022 Autres services au public 34 60 6 0 0 0 0 94 0 15
2022 Aucune de ces réponses 49 24 6 14 7 0 0 73 21 30
2020 Service à la clientèle 75 25 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Communications ou affaires publiques 72 24 0 4 0 0 0 96 4 25
2020 Administration et opérations 67 28 5 0 0 0 0 95 0 85
2020 Ressources humaines 57 32 8 2 1 0 0 89 2 175
2020 Gestion financière 66 34 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 Gestion de l’information 38 32 7 9 14 0 0 70 23 10
2020 Technologie de l’information 55 27 14 2 3 0 0 82 4 40
2020 Vérification interne 66 28 0 0 6 0 0 94 6 15
2020 Évaluation 54 39 7 0 0 0 0 93 0 55
2020 Sciences des données 65 22 9 4 0 0 0 87 4 25
2020 Politiques 63 32 5 0 0 0 0 95 0 20
2020 Autres services au public 61 25 7 6 0 0 0 87 6 15
2020 Aucune de ces réponses 72 25 3 0 0 0 0 97 0 25
2019 Service à la clientèle 60 36 4 0 0 0 0 96 0 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 78 15 7 0 0 0 0 93 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 43 40 11 5 0 0 0 83 5 20
2019 Administration et opérations 74 21 3 1 0 1 0 96 1 85
2019 Ressources humaines 67 25 4 3 1 0 0 93 4 200
2019 Gestion financière 78 18 4 0 0 0 0 96 0 25
2019 Gestion de l’information 54 33 0 0 13 0 0 87 13 15
2019 Technologie de l’information 54 30 12 2 2 0 0 84 4 60
2019 Vérification interne 58 30 6 6 0 0 0 88 6 20
2019 Évaluation 59 34 5 2 0 0 0 93 2 55
2019 Sciences des données 61 25 5 7 0 2 0 88 7 40
2019 Politiques 60 36 0 4 0 0 0 96 4 25
2019 Gestion de projets 58 31 0 6 5 0 0 89 11 20
2019 Autres services au public 82 9 9 0 0 0 0 91 0 10
2019 Aucune de ces réponses 48 39 4 0 7 2 0 89 7 35

Anti-racisme

Question 24. Dans mon unité de travail, je me sentirais à l’aise de parler de racisme en milieu de travail sans crainte de représailles ou d’impact négatif sur ma carrière.

Le terme racisme s’entend des préjugés, de la discrimination, de l’hostilité ou de la violence à l’encontre de personnes au motif qu’elles semblent appartenir à une race ou à un groupe ethnique particulier. Le racisme peut se manifester sous la forme d’actions individuelles, avec conscience ou non, ou encore de politiques ou de pratiques organisationnelles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 28 37 18 0 10 7 0 70 10 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 44 6 6 0 0 0 88 6 15
2024 Communications ou affaires publiques 30 39 18 4 0 0 9 75 5 20
2024 Administration et opérations 52 24 4 6 4 8 3 85 11 70
2024 Ressources humaines 44 27 5 11 3 4 5 78 16 150
2024 Gestion financière 28 28 7 0 13 7 17 73 17 15
2024 Technologie de l’information 18 33 12 11 8 16 2 62 23 35
2024 Vérification interne 43 15 17 0 17 0 8 63 19 10
2024 Évaluation 40 32 7 5 3 10 3 83 9 60
2024 Sciences des données 51 20 11 5 4 9 0 78 10 25
2024 Politiques 22 49 0 5 10 10 5 82 18 20
2024 Gestion de projets 47 16 5 12 10 4 5 70 24 20
2024 Autres services au public 8 37 22 11 0 8 14 58 14 10
2024 Aucune de ces réponses 43 17 10 9 4 7 10 72 16 30
2022 Service à la clientèle 50 19 12 4 11 4 0 72 16 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 16 0 16 17 11 5 61 39 20
2022 Communications ou affaires publiques 52 28 4 7 0 4 5 88 8 25
2022 Administration et opérations 43 25 10 5 1 4 13 81 7 75
2022 Ressources humaines 39 25 9 7 3 7 9 76 13 180
2022 Gestion financière 42 30 0 9 10 5 5 79 21 20
2022 Gestion de l’information 33 28 15 8 9 7 0 65 18 10
2022 Technologie de l’information 56 16 10 1 7 6 3 79 9 60
2022 Évaluation 40 47 6 2 0 5 0 92 2 40
2022 Sciences des données 54 18 3 0 6 16 3 89 7 30
2022 Politiques 30 20 22 9 0 10 10 62 11 10
2022 Gestion de projets 52 17 0 12 0 10 9 86 14 20
2022 Autres services au public 27 19 13 0 0 41 0 79 0 15
2022 Aucune de ces réponses 34 21 17 4 4 15 5 69 10 30

Question 25. Dans mon unité de travail, je me sentirais à l’aise de parler de racisme en milieu de travail sans impact négatif sur ma santé mentale.

Le terme racisme s’entend des préjugés, de la discrimination, de l’hostilité ou de la violence à l’encontre de personnes au motif qu’elles semblent appartenir à une race ou à un groupe ethnique particulier. Le racisme peut se manifester sous la forme d’actions individuelles, avec conscience ou non, ou encore de politiques ou de pratiques organisationnelles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 37 29 18 0 10 7 0 70 10 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 31 12 12 0 0 0 75 12 15
2024 Communications ou affaires publiques 30 25 27 4 0 4 9 64 5 20
2024 Administration et opérations 50 25 6 5 3 8 3 84 9 70
2024 Ressources humaines 43 27 8 8 3 5 6 78 13 150
2024 Gestion financière 28 28 7 0 13 7 17 73 17 15
2024 Technologie de l’information 18 37 8 11 8 15 2 68 23 35
2024 Vérification interne 33 25 17 8 9 0 8 63 19 10
2024 Évaluation 39 31 10 5 5 6 3 78 11 60
2024 Sciences des données 51 16 8 12 4 9 0 74 18 25
2024 Politiques 32 22 16 10 0 15 5 67 13 20
2024 Gestion de projets 52 11 5 12 10 4 5 70 24 20
2024 Autres services au public 30 25 11 0 11 8 14 71 14 10
2024 Aucune de ces réponses 39 14 17 6 4 10 10 67 13 30
2022 Service à la clientèle 41 29 8 4 11 8 0 75 16 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 16 7 21 5 11 5 61 31 20
2022 Communications ou affaires publiques 52 28 4 0 7 4 5 88 8 25
2022 Administration et opérations 47 20 8 5 1 9 9 82 7 75
2022 Ressources humaines 37 27 9 9 3 7 8 76 14 180
2022 Gestion financière 42 30 0 15 0 10 4 83 17 20
2022 Gestion de l’information 42 36 15 0 0 7 0 84 0 10
2022 Technologie de l’information 53 17 9 3 7 7 4 79 11 60
2022 Évaluation 38 51 4 4 0 2 0 92 5 40
2022 Sciences des données 58 17 3 3 3 14 3 90 7 30
2022 Politiques 20 30 12 19 0 10 10 62 24 10
2022 Gestion de projets 49 27 11 0 0 5 9 87 0 20
2022 Autres services au public 27 19 7 6 0 41 0 79 10 15
2022 Aucune de ces réponses 34 15 27 4 4 10 5 59 9 30

Question 49. Mon ministère ou organisme met en œuvre des initiatives qui favorisent la lutte contre le racisme dans le milieu de travail.

La lutte contre le racisme est un processus dynamique qui consiste à cerner et à éliminer le racisme en changeant les systèmes, les structures organisationnelles, les politiques, les pratiques et les attitudes de façon à redistribuer le pouvoir de manière équitable.
La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2022.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 44 30 16 0 10 0 0 74 10 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 25 49 6 0 0 0 45 6 15
2024 Communications ou affaires publiques 8 42 26 8 0 15 0 60 10 20
2024 Administration et opérations 37 30 18 5 1 9 0 73 7 70
2024 Ressources humaines 25 24 25 8 1 17 1 60 10 150
2024 Gestion financière 49 8 0 0 13 21 9 81 19 15
2024 Technologie de l’information 29 17 13 5 5 29 2 66 15 35
2024 Vérification interne 23 35 16 9 0 16 0 70 11 10
2024 Évaluation 15 14 26 8 5 31 0 43 19 60
2024 Sciences des données 36 27 11 0 0 26 0 85 0 25
2024 Politiques 10 32 17 5 5 32 0 61 14 20
2024 Gestion de projets 27 24 22 17 0 11 0 57 19 20
2024 Autres services au public 12 17 11 8 0 33 19 60 17 10
2024 Aucune de ces réponses 22 26 18 0 4 24 7 69 5 30
2022 Service à la clientèle 37 27 10 6 12 8 0 70 19 20
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 22 29 0 0 21 0 63 0 20
2022 Communications ou affaires publiques 30 31 16 4 0 19 0 75 5 25
2022 Administration et opérations 47 28 14 1 3 7 0 80 4 75
2022 Ressources humaines 30 33 19 4 4 10 1 71 8 180
2022 Gestion financière 51 31 8 4 0 0 6 87 5 20
2022 Gestion de l’information 42 27 6 0 7 17 0 83 9 10
2022 Technologie de l’information 35 19 17 4 3 21 1 69 9 60
2022 Évaluation 19 29 31 8 4 8 0 52 14 40
2022 Sciences des données 48 14 9 5 0 23 0 82 7 30
2022 Politiques 40 39 10 12 0 0 0 78 12 10
2022 Gestion de projets 29 32 9 16 0 15 0 71 19 20
2022 Autres services au public 21 12 51 0 9 7 0 35 10 15
2022 Aucune de ces réponses 29 31 4 4 8 21 4 80 15 30
2020 Service à la clientèle 52 48 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Communications ou affaires publiques 51 26 15 4 0 4 0 80 4 25
2020 Administration et opérations 55 34 8 1 1 1 0 89 2 90
2020 Ressources humaines 43 41 10 4 1 1 0 85 5 170
2020 Gestion financière 71 29 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 Gestion de l’information 30 40 7 9 14 0 0 70 23 10
2020 Technologie de l’information 41 31 14 10 3 1 0 74 13 40
2020 Vérification interne 65 22 7 0 6 0 0 87 6 15
2020 Évaluation 37 35 16 6 0 6 0 77 6 55
2020 Sciences des données 52 30 0 0 4 9 4 95 5 25
2020 Politiques 58 42 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 Autres services au public 44 48 8 0 0 0 0 92 0 15
2020 Aucune de ces réponses 43 32 18 3 0 4 0 78 3 25

Question 50. Je me sentirais à l’aise de faire part à une personne en situation d’autorité de mes préoccupations concernant des problèmes liés au racisme en milieu de travail. (p. ex. superviseur(e) immédiat(e), cadre supérieur(e), ombudsman, conseiller(ère) en ressources humaines).

Le terme racisme s’entend des préjugés, de la discrimination, de l’hostilité ou de la violence à l’encontre de personnes au motif qu’elles semblent appartenir à une race ou à un groupe ethnique particulier. Le racisme peut se manifester sous la forme d’actions individuelles, conscientes ou non, ou encore de politiques ou de pratiques organisationnelles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 44 28 19 0 10 0 0 72 10 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 26 0 18 0 12 0 79 21 15
2024 Communications ou affaires publiques 35 42 6 0 0 13 4 93 0 20
2024 Administration et opérations 48 27 6 7 3 5 5 83 11 70
2024 Ressources humaines 35 37 8 8 3 3 5 79 13 150
2024 Gestion financière 29 27 0 0 13 7 24 81 19 15
2024 Technologie de l’information 30 22 10 5 16 14 2 62 26 35
2024 Vérification interne 41 26 0 7 17 9 0 73 27 10
2024 Évaluation 37 41 7 10 1 3 0 81 12 60
2024 Sciences des données 40 19 8 24 4 5 0 63 30 25
2024 Politiques 21 42 5 5 10 16 0 76 18 20
2024 Gestion de projets 49 10 12 6 5 11 7 73 13 20
2024 Autres services au public 12 25 8 0 22 24 8 55 33 10
2024 Aucune de ces réponses 42 24 7 10 7 3 6 73 19 30
2022 Service à la clientèle 45 26 4 3 11 0 10 80 16 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 21 5 10 18 5 0 66 29 20
2022 Communications ou affaires publiques 40 40 0 15 0 5 0 84 16 25
2022 Administration et opérations 55 25 7 1 2 7 3 89 4 75
2022 Ressources humaines 42 33 8 4 4 5 5 82 9 180
2022 Gestion financière 54 35 0 0 5 6 0 95 5 20
2022 Gestion de l’information 50 8 0 7 9 25 0 78 22 10
2022 Technologie de l’information 41 35 8 2 10 1 3 79 12 60
2022 Évaluation 38 40 10 7 2 2 0 80 10 40
2022 Sciences des données 38 26 11 6 6 14 0 74 13 30
2022 Politiques 40 0 0 19 21 11 10 50 50 10
2022 Gestion de projets 58 32 0 0 6 5 0 94 6 20
2022 Autres services au public 37 15 7 0 0 41 0 89 0 10
2022 Aucune de ces réponses 35 22 12 0 15 11 5 68 18 30
2020 Service à la clientèle 46 54 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Communications ou affaires publiques 66 25 0 9 0 0 0 91 9 25
2020 Administration et opérations 60 27 8 2 1 0 1 88 3 90
2020 Ressources humaines 49 27 8 7 3 2 3 80 11 175
2020 Gestion financière 76 16 5 0 0 3 0 95 0 20
2020 Gestion de l’information 24 28 9 9 21 9 0 58 33 10
2020 Technologie de l’information 39 29 8 13 4 3 4 73 18 40
2020 Vérification interne 64 19 0 12 6 0 0 83 17 15
2020 Évaluation 36 40 9 11 2 0 2 78 13 55
2020 Sciences des données 49 17 9 4 4 4 12 79 10 25
2020 Politiques 47 26 15 5 0 6 0 78 5 20
2020 Autres services au public 54 20 19 6 0 0 0 74 6 15
2020 Aucune de ces réponses 51 32 14 3 0 0 0 83 3 25

Question 52. J’estime que l’Appel à l’action en faveur de la lutte contre le racisme, de l’équité et de l’inclusion a eu un impact positif au sein de mon ministère ou organisme depuis son lancement, en janvier 2021.

L’Appel à l’action en faveur de la lutte contre le racisme, de l’équité et de l’inclusion dans la fonction publique fédérale est un appel aux dirigeants de la fonction publique pour qu’ils prennent des mesures délibérées afin de lutter contre le racisme systémique et de rendre la fonction publique plus inclusive.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 28 30 32 10 0 0 0 58 10 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 19 6 12 0 44 0 67 22 15
2024 Communications ou affaires publiques 4 12 26 4 0 49 4 35 9 20
2024 Administration et opérations 7 22 21 1 2 44 2 54 7 70
2024 Ressources humaines 9 22 24 6 4 33 2 47 16 150
2024 Gestion financière 36 0 13 0 13 21 17 58 21 15
2024 Technologie de l’information 11 8 18 0 12 52 0 39 24 35
2024 Vérification interne 7 23 24 0 17 29 0 43 24 10
2024 Évaluation 3 10 20 3 0 62 1 36 9 60
2024 Sciences des données 14 26 23 4 0 33 0 60 6 25
2024 Politiques 11 23 28 0 10 28 0 47 15 20
2024 Gestion de projets 0 21 5 5 6 46 17 57 28 20
2024 Autres services au public 0 19 12 0 8 33 29 49 21 10
2024 Aucune de ces réponses 6 13 14 6 13 47 0 36 37 30
2022 Service à la clientèle 12 11 12 0 0 60 5 65 0 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 9 12 17 5 42 0 41 38 20
2022 Communications ou affaires publiques 26 20 7 4 0 44 0 81 7 25
2022 Administration et opérations 12 20 22 0 3 33 10 57 5 75
2022 Ressources humaines 12 21 21 3 3 36 5 55 9 180
2022 Gestion financière 17 18 22 8 0 35 0 54 12 20
2022 Gestion de l’information 27 9 7 8 10 39 0 59 30 10
2022 Technologie de l’information 15 19 13 3 6 42 1 61 15 60
2022 Évaluation 0 17 21 0 4 54 4 41 10 40
2022 Sciences des données 22 8 14 2 0 46 8 65 4 30
2022 Politiques 30 28 12 10 0 21 0 73 13 10
2022 Gestion de projets 20 18 24 0 0 37 0 61 0 20
2022 Autres services au public 14 6 32 0 0 32 17 39 0 15
2022 Aucune de ces réponses 9 20 30 0 8 33 0 43 11 30

Milieu de travail éthique

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 18 48 7 8 10 0 9 73 20 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 13 6 19 13 12 6 54 39 15
2024 Communications ou affaires publiques 14 19 31 5 9 13 9 42 18 20
2024 Administration et opérations 34 25 12 7 13 3 7 65 22 70
2024 Ressources humaines 29 27 14 11 7 5 6 63 21 150
2024 Gestion financière 43 37 7 0 13 0 0 80 13 15
2024 Technologie de l’information 18 36 10 8 5 10 13 70 17 35
2024 Vérification interne 35 34 15 16 0 0 0 69 16 10
2024 Évaluation 15 31 13 12 8 11 10 59 25 60
2024 Sciences des données 42 19 7 3 8 9 11 77 14 25
2024 Politiques 32 5 11 10 0 15 27 64 17 20
2024 Gestion de projets 34 39 11 0 6 0 10 81 7 20
2024 Autres services au public 14 47 19 11 8 0 0 61 19 10
2024 Aucune de ces réponses 16 28 20 10 14 10 3 50 27 30
2022 Service à la clientèle 17 37 20 0 16 10 0 60 18 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 29 0 16 18 11 5 59 41 20
2022 Communications ou affaires publiques 43 31 14 0 0 0 12 84 0 25
2022 Administration et opérations 38 21 20 5 4 2 10 67 10 70
2022 Ressources humaines 25 26 16 7 4 12 9 66 15 180
2022 Gestion financière 35 41 10 0 5 5 5 84 5 20
2022 Gestion de l’information 45 20 15 0 9 10 0 73 10 10
2022 Technologie de l’information 24 36 14 3 3 10 9 74 8 60
2022 Évaluation 11 31 20 2 0 19 16 66 3 40
2022 Sciences des données 34 23 11 0 5 15 11 77 7 30
2022 Politiques 18 0 22 0 10 50 0 37 20 10
2022 Gestion de projets 20 26 16 0 0 14 24 74 0 20
2022 Autres services au public 13 22 16 6 6 21 16 55 20 15
2022 Aucune de ces réponses 19 27 13 23 4 10 5 53 31 30
2020 Service à la clientèle 40 29 14 6 0 11 0 77 7 15
2020 Communications ou affaires publiques 28 52 7 4 4 4 0 83 9 25
2020 Administration et opérations 41 31 13 5 2 6 3 79 8 85
2020 Ressources humaines 22 40 15 9 2 8 5 71 12 170
2020 Gestion financière 48 31 11 0 0 0 9 88 0 20
2020 Gestion de l’information 47 16 0 16 14 7 0 68 32 10
2020 Technologie de l’information 27 40 14 3 10 4 3 72 13 40
2020 Vérification interne 44 23 17 0 12 0 5 70 12 15
2020 Évaluation 28 20 18 14 2 9 9 58 20 55
2020 Sciences des données 35 30 18 10 0 4 4 70 10 25
2020 Politiques 42 32 0 5 5 10 5 88 12 20
2020 Autres services au public 31 42 13 6 7 0 0 73 13 15
2020 Aucune de ces réponses 27 36 19 4 0 8 6 74 4 25
2019 Service à la clientèle 44 26 14 16 0 0 0 70 16 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 44 15 0 7 7 0 76 8 15
2019 Communications ou affaires publiques 15 31 23 0 16 10 6 54 19 20
2019 Administration et opérations 35 35 10 5 1 7 7 82 6 85
2019 Ressources humaines 36 32 13 5 3 7 4 76 10 200
2019 Gestion financière 59 32 0 4 4 0 0 91 9 25
2019 Gestion de l’information 30 31 7 19 13 0 0 61 32 15
2019 Technologie de l’information 22 37 22 6 7 2 4 62 14 60
2019 Vérification interne 31 31 16 5 11 6 0 66 17 20
2019 Évaluation 13 38 19 9 9 11 2 58 20 55
2019 Sciences des données 39 30 10 2 8 6 4 77 12 40
2019 Politiques 44 42 0 4 0 7 4 96 4 25
2019 Gestion de projets 43 27 15 0 6 10 0 77 7 20
2019 Autres services au public 55 26 19 0 0 0 0 81 0 10
2019 Aucune de ces réponses 34 13 14 10 0 13 18 66 14 35

Question 40. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 21 55 7 7 10 0 0 76 16 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 38 6 0 0 0 0 94 0 15
2024 Communications ou affaires publiques 30 41 23 6 0 0 0 71 6 20
2024 Administration et opérations 43 38 14 4 1 0 0 81 5 70
2024 Ressources humaines 41 37 14 5 2 0 0 78 8 150
2024 Gestion financière 42 38 0 0 13 7 0 86 14 15
2024 Technologie de l’information 25 47 8 0 16 5 0 75 17 35
2024 Vérification interne 43 33 9 0 15 0 0 76 15 10
2024 Évaluation 34 51 5 3 7 0 0 85 10 60
2024 Sciences des données 37 40 18 5 0 0 0 77 5 25
2024 Politiques 36 54 10 0 0 0 0 90 0 20
2024 Gestion de projets 43 24 16 0 6 11 0 75 7 20
2024 Autres services au public 45 16 0 22 8 9 0 67 33 10
2024 Aucune de ces réponses 39 32 10 7 7 4 0 75 15 30
2022 Service à la clientèle 18 40 9 13 14 6 0 62 29 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 24 6 11 0 5 0 82 12 20
2022 Communications ou affaires publiques 55 27 11 4 0 4 0 85 4 25
2022 Administration et opérations 43 35 13 6 1 0 2 79 8 75
2022 Ressources humaines 43 36 7 8 2 2 2 82 11 180
2022 Gestion financière 40 44 5 5 0 0 6 89 5 20
2022 Gestion de l’information 72 7 8 6 7 0 0 78 14 10
2022 Technologie de l’information 32 20 24 9 9 6 0 55 19 60
2022 Évaluation 25 42 7 21 2 2 0 68 24 40
2022 Sciences des données 48 24 14 2 7 5 0 76 9 30
2022 Politiques 50 18 11 12 10 0 0 68 21 10
2022 Gestion de projets 62 22 4 6 6 0 0 85 12 20
2022 Autres services au public 21 37 6 6 6 23 0 76 16 15
2022 Aucune de ces réponses 31 39 13 4 8 0 5 74 12 30
2020 Service à la clientèle 45 48 7 0 0 0 0 93 0 15
2020 Communications ou affaires publiques 53 38 0 0 9 0 0 91 9 25
2020 Administration et opérations 56 31 6 4 3 0 0 87 7 90
2020 Ressources humaines 49 32 11 5 1 2 0 82 7 175
2020 Gestion financière 59 36 0 6 0 0 0 94 6 20
2020 Gestion de l’information 23 54 0 8 15 0 0 77 23 10
2020 Technologie de l’information 41 37 13 0 3 3 4 83 3 40
2020 Vérification interne 53 36 0 0 6 0 5 94 6 15
2020 Évaluation 40 35 12 9 0 2 2 78 9 55
2020 Sciences des données 51 30 4 4 10 0 0 82 14 25
2020 Politiques 42 42 5 5 5 0 0 85 10 20
2020 Autres services au public 44 43 7 0 6 0 0 87 6 15
2020 Aucune de ces réponses 49 32 11 0 4 4 0 85 4 25
2019 Service à la clientèle 38 53 10 0 0 0 0 90 0 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 37 7 7 0 0 0 85 7 15
2019 Communications ou affaires publiques 40 35 9 5 11 0 0 76 16 20
2019 Administration et opérations 37 42 7 8 4 3 0 81 12 85
2019 Ressources humaines 51 32 6 9 1 1 1 84 10 200
2019 Gestion financière 50 28 4 8 0 10 0 87 9 25
2019 Gestion de l’information 20 52 0 21 0 7 0 78 22 15
2019 Technologie de l’information 27 31 15 9 9 7 2 64 20 60
2019 Vérification interne 58 31 5 0 6 0 0 89 6 20
2019 Évaluation 31 40 14 11 2 0 2 73 13 55
2019 Sciences des données 35 45 7 10 0 4 0 83 10 40
2019 Politiques 54 29 12 0 6 0 0 83 6 25
2019 Gestion de projets 31 34 10 8 5 5 6 74 14 20
2019 Autres services au public 76 0 8 0 0 8 9 90 0 10
2019 Aucune de ces réponses 44 24 15 12 3 2 0 69 15 35

Question 41. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 36 44 10 0 10 0 0 80 10 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 51 6 6 0 0 0 88 6 15
2024 Communications ou affaires publiques 25 59 15 0 0 0 0 85 0 20
2024 Administration et opérations 37 52 9 0 1 2 0 90 1 70
2024 Ressources humaines 38 40 13 5 4 0 0 78 9 150
2024 Gestion financière 49 38 0 0 13 0 0 87 13 15
2024 Technologie de l’information 27 35 18 11 5 3 0 65 17 35
2024 Vérification interne 34 42 9 0 15 0 0 76 15 10
2024 Évaluation 27 47 10 7 8 2 0 75 15 60
2024 Sciences des données 59 28 10 4 0 0 0 87 4 25
2024 Politiques 42 43 0 15 0 0 0 85 15 20
2024 Gestion de projets 38 38 18 0 6 0 0 76 6 20
2024 Autres services au public 22 40 30 0 8 0 0 62 8 10
2024 Aucune de ces réponses 26 44 10 7 10 3 0 72 18 30
2022 Service à la clientèle 35 32 13 9 11 0 0 68 20 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 38 11 11 0 10 0 75 12 20
2022 Communications ou affaires publiques 57 34 4 0 0 4 0 96 0 25
2022 Administration et opérations 42 38 16 1 3 0 0 80 4 75
2022 Ressources humaines 40 33 18 6 1 2 0 74 7 180
2022 Gestion financière 46 39 11 0 5 0 0 84 5 20
2022 Gestion de l’information 44 40 0 9 7 0 0 83 17 10
2022 Technologie de l’information 29 46 15 3 6 2 0 76 9 60
2022 Évaluation 27 33 26 11 2 0 0 61 13 40
2022 Sciences des données 50 22 10 3 4 11 0 81 8 30
2022 Politiques 40 20 30 10 0 0 0 60 10 10
2022 Gestion de projets 51 27 12 5 0 0 5 83 5 20
2022 Autres services au public 21 35 22 6 6 9 0 62 14 15
2022 Aucune de ces réponses 35 32 23 4 8 0 0 66 11 30
2020 Service à la clientèle 46 39 7 7 0 0 0 85 7 15
2020 Communications ou affaires publiques 44 41 4 4 4 3 0 87 9 25
2020 Administration et opérations 53 33 9 5 0 0 0 86 5 90
2020 Ressources humaines 46 38 12 2 1 1 0 85 3 170
2020 Gestion financière 53 42 5 0 0 0 0 95 0 20
2020 Gestion de l’information 30 24 16 16 14 0 0 54 30 10
2020 Technologie de l’information 54 34 7 3 3 0 0 87 5 40
2020 Vérification interne 59 29 6 0 6 0 0 89 6 15
2020 Évaluation 44 31 19 6 0 0 0 75 6 55
2020 Sciences des données 48 44 4 4 0 0 0 91 4 25
2020 Politiques 39 28 11 16 5 0 0 68 22 20
2020 Autres services au public 31 49 13 7 0 0 0 80 7 15
2020 Aucune de ces réponses 47 36 17 0 0 0 0 83 0 25
2019 Service à la clientèle 43 46 11 0 0 0 0 89 0 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 30 7 0 0 7 0 92 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 30 40 14 11 5 0 0 71 16 20
2019 Administration et opérations 42 39 14 2 1 1 0 83 3 85
2019 Ressources humaines 38 42 14 3 2 1 0 81 5 200
2019 Gestion financière 49 38 13 0 0 0 0 87 0 25
2019 Gestion de l’information 29 46 12 8 5 0 0 75 13 15
2019 Technologie de l’information 33 36 18 3 6 4 0 72 9 55
2019 Vérification interne 47 36 11 0 6 0 0 83 6 20
2019 Évaluation 33 39 20 7 0 2 0 73 7 55
2019 Sciences des données 30 41 16 7 0 6 0 76 8 40
2019 Politiques 53 40 4 4 0 0 0 93 4 25
2019 Gestion de projets 40 37 11 7 5 0 0 77 12 20
2019 Autres services au public 76 8 8 0 0 9 0 91 0 10
2019 Aucune de ces réponses 35 40 21 3 0 2 0 76 3 35

Question 42. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex. grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 28 41 8 13 10 0 0 69 23 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 32 18 12 12 6 0 54 26 15
2024 Communications ou affaires publiques 21 33 20 6 10 11 0 61 17 20
2024 Administration et opérations 27 21 18 10 8 13 4 58 20 70
2024 Ressources humaines 14 20 15 16 16 9 10 42 39 150
2024 Gestion financière 22 29 15 7 13 14 0 59 24 15
2024 Technologie de l’information 16 22 20 10 12 18 2 48 27 35
2024 Vérification interne 17 26 0 23 25 8 0 47 53 10
2024 Évaluation 14 33 17 11 10 11 4 56 25 60
2024 Sciences des données 25 28 29 4 8 4 4 57 12 25
2024 Politiques 16 17 16 10 16 26 0 44 35 20
2024 Gestion de projets 25 27 0 7 23 12 5 64 36 20
2024 Autres services au public 0 19 19 9 29 14 8 25 50 10
2024 Aucune de ces réponses 9 28 20 13 14 16 0 44 32 30
2022 Service à la clientèle 9 21 20 14 14 21 0 39 36 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 6 14 30 18 17 0 25 58 20
2022 Communications ou affaires publiques 37 16 3 4 4 32 4 83 12 25
2022 Administration et opérations 31 32 14 2 5 11 5 74 9 75
2022 Ressources humaines 16 28 17 11 9 10 9 55 25 180
2022 Gestion financière 27 35 13 6 5 9 5 72 12 20
2022 Gestion de l’information 43 25 8 8 6 9 0 75 16 10
2022 Technologie de l’information 26 21 20 8 12 12 0 54 23 60
2022 Évaluation 13 28 20 7 14 12 6 50 26 40
2022 Sciences des données 26 28 16 2 7 13 8 69 11 30
2022 Politiques 20 20 22 28 10 0 0 40 38 10
2022 Gestion de projets 25 22 20 6 0 23 5 65 8 20
2022 Autres services au public 24 21 0 12 13 31 0 65 35 15
2022 Aucune de ces réponses 26 16 9 13 11 25 0 56 32 30
2020 Service à la clientèle 31 33 14 7 7 0 7 69 16 15
2020 Communications ou affaires publiques 31 21 13 9 12 8 7 61 24 25
2020 Administration et opérations 39 25 11 13 5 4 3 69 19 85
2020 Ressources humaines 21 22 20 15 5 12 6 52 23 175
2020 Gestion financière 43 15 10 10 0 11 10 74 13 20
2020 Gestion de l’information 38 7 7 9 30 9 0 50 42 10
2020 Technologie de l’information 23 27 24 7 6 8 4 58 15 40
2020 Vérification interne 41 25 17 11 6 0 0 66 17 15
2020 Évaluation 26 22 21 7 7 14 2 57 18 55
2020 Sciences des données 35 26 17 10 9 4 0 64 19 25
2020 Politiques 27 15 5 26 10 10 6 51 43 20
2020 Autres services au public 31 28 20 14 6 0 0 60 20 15
2020 Aucune de ces réponses 27 21 30 11 4 4 3 52 16 25
2019 Service à la clientèle 14 49 16 11 4 0 4 67 16 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 15 15 15 15 22 0 43 38 15
2019 Communications ou affaires publiques 31 20 0 19 5 20 5 68 32 20
2019 Administration et opérations 26 29 19 6 4 12 5 66 12 85
2019 Ressources humaines 18 19 23 10 10 17 4 47 25 200
2019 Gestion financière 36 39 12 0 4 10 0 82 4 25
2019 Gestion de l’information 7 24 28 27 14 0 0 32 41 15
2019 Technologie de l’information 25 22 24 5 13 11 0 53 20 60
2019 Vérification interne 25 16 26 0 17 11 5 49 21 20
2019 Évaluation 16 25 20 27 0 8 4 47 30 55
2019 Sciences des données 20 27 12 12 5 16 8 62 22 40
2019 Politiques 30 26 14 15 4 11 0 63 20 25
2019 Gestion de projets 16 11 22 22 5 20 5 35 36 20
2019 Autres services au public 33 14 19 25 0 8 0 52 27 10
2019 Aucune de ces réponses 10 22 27 10 6 17 8 43 21 35

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose des outils, de la technologie et de l’équipement dont j’ai besoin pour effectuer mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 38 46 10 7 0 0 0 84 7 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 38 6 6 0 0 0 88 6 15
2024 Communications ou affaires publiques 39 52 0 9 0 0 0 91 9 20
2024 Administration et opérations 42 48 5 4 2 0 0 89 6 70
2024 Ressources humaines 34 41 4 13 7 0 1 75 20 150
2024 Gestion financière 36 42 0 8 13 0 0 79 21 15
2024 Technologie de l’information 29 46 8 7 10 0 0 75 17 35
2024 Vérification interne 43 41 0 8 0 0 8 92 8 10
2024 Évaluation 27 54 3 13 3 0 0 81 16 60
2024 Sciences des données 15 61 0 12 12 0 0 76 24 25
2024 Politiques 30 43 11 10 5 0 0 73 16 20
2024 Gestion de projets 21 46 17 10 7 0 0 67 16 20
2024 Autres services au public 35 31 22 11 0 0 0 67 11 10
2024 Aucune de ces réponses 19 47 0 14 20 0 0 67 33 30
2022 Service à la clientèle 33 64 3 0 0 0 0 97 0 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 55 0 10 5 0 0 85 15 20
2022 Communications ou affaires publiques 40 27 0 21 12 0 0 67 33 25
2022 Administration et opérations 47 44 3 6 0 0 0 91 6 75
2022 Ressources humaines 30 55 4 8 3 0 0 85 11 180
2022 Gestion financière 51 40 0 4 5 0 0 92 8 20
2022 Gestion de l’information 70 22 0 7 0 0 0 93 7 10
2022 Technologie de l’information 38 49 4 1 7 0 0 88 8 60
2022 Évaluation 44 49 0 5 2 0 0 93 7 40
2022 Sciences des données 37 43 13 6 0 0 0 81 6 30
2022 Politiques 48 42 0 10 0 0 0 90 10 10
2022 Gestion de projets 36 49 0 11 5 0 0 85 15 20
2022 Autres services au public 44 36 6 14 0 0 0 80 14 15
2022 Aucune de ces réponses 26 45 6 16 7 0 0 71 23 30
2020 Service à la clientèle 26 61 0 13 0 0 0 87 13 15
2020 Communications ou affaires publiques 31 55 4 10 0 0 0 86 10 25
2020 Administration et opérations 34 43 2 17 3 0 0 77 21 90
2020 Ressources humaines 23 48 8 15 6 0 0 71 21 175
2020 Gestion financière 53 41 0 6 0 0 0 94 6 20
2020 Gestion de l’information 24 28 0 16 31 0 0 52 48 10
2020 Technologie de l’information 43 36 3 14 4 0 0 79 18 40
2020 Vérification interne 35 53 11 0 0 0 0 89 0 15
2020 Évaluation 17 52 7 23 2 0 0 69 24 55
2020 Sciences des données 31 56 0 13 0 0 0 87 13 25
2020 Politiques 38 47 10 5 0 0 0 85 5 20
2020 Autres services au public 31 34 21 13 0 0 0 65 13 15
2020 Aucune de ces réponses 38 44 11 8 0 0 0 82 8 25

Question 4. Mon environnement physique (p. ex. bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 40 49 11 0 0 0 0 89 0 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 27 7 24 6 0 0 63 30 15
2024 Communications ou affaires publiques 45 28 14 4 9 0 0 72 14 20
2024 Administration et opérations 50 32 10 4 4 0 0 82 8 70
2024 Ressources humaines 37 38 7 10 6 0 1 76 16 150
2024 Gestion financière 29 22 6 22 20 0 0 52 42 15
2024 Technologie de l’information 24 21 16 16 22 0 2 46 38 35
2024 Vérification interne 35 25 18 7 0 0 16 71 9 10
2024 Évaluation 37 27 10 16 8 0 2 65 25 55
2024 Sciences des données 27 32 17 9 15 0 0 59 24 25
2024 Politiques 31 30 17 6 16 0 0 62 21 20
2024 Gestion de projets 22 30 24 24 0 0 0 52 24 15
2024 Autres services au public 33 25 0 25 16 0 0 59 41 10
2024 Aucune de ces réponses 23 37 8 10 23 0 0 60 33 30
2022 Service à la clientèle 41 37 11 0 11 0 0 78 11 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 55 0 5 5 0 0 90 10 20
2022 Communications ou affaires publiques 44 31 9 5 4 0 7 81 9 25
2022 Administration et opérations 49 33 9 7 1 0 0 82 9 75
2022 Ressources humaines 46 37 5 9 2 1 0 83 11 180
2022 Gestion financière 55 37 0 8 0 0 0 92 8 20
2022 Gestion de l’information 79 14 0 0 7 0 0 93 7 10
2022 Technologie de l’information 42 39 7 7 4 1 0 82 11 60
2022 Évaluation 50 25 5 15 2 0 4 78 17 40
2022 Sciences des données 54 33 11 0 2 0 0 87 2 30
2022 Politiques 38 42 0 10 10 0 0 80 20 10
2022 Gestion de projets 54 37 5 4 0 0 0 91 4 20
2022 Autres services au public 77 11 12 0 0 0 0 88 0 15
2022 Aucune de ces réponses 38 35 13 7 7 0 0 73 14 30
2020 Service à la clientèle 54 33 0 13 0 0 0 87 13 15
2020 Communications ou affaires publiques 38 36 7 14 0 4 0 78 15 25
2020 Administration et opérations 38 35 8 14 3 0 2 74 17 90
2020 Ressources humaines 29 43 12 12 4 0 1 72 16 175
2020 Gestion financière 41 42 6 6 6 0 0 83 11 20
2020 Gestion de l’information 29 48 0 7 16 0 0 77 23 10
2020 Technologie de l’information 24 32 20 13 11 0 0 56 23 40
2020 Vérification interne 49 45 0 0 6 0 0 94 6 15
2020 Évaluation 15 51 11 20 4 0 0 66 24 55
2020 Sciences des données 41 46 0 13 0 0 0 87 13 25
2020 Politiques 38 52 5 5 0 0 0 90 5 20
2020 Autres services au public 38 33 21 7 0 0 0 72 7 15
2020 Aucune de ces réponses 43 36 11 7 3 0 0 79 10 25
2019 Service à la clientèle 59 27 0 4 9 0 0 86 14 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 30 7 0 0 0 0 93 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 41 27 6 21 5 0 0 67 27 20
2019 Administration et opérations 49 42 6 3 0 0 0 91 3 85
2019 Ressources humaines 52 32 4 9 3 0 0 84 12 200
2019 Gestion financière 57 39 0 0 4 0 0 96 4 25
2019 Gestion de l’information 39 17 21 23 0 0 0 56 23 15
2019 Technologie de l’information 63 28 3 0 5 0 0 92 5 60
2019 Vérification interne 32 28 17 5 17 0 0 60 22 20
2019 Évaluation 48 33 11 7 2 0 0 80 9 55
2019 Sciences des données 50 34 0 8 7 0 0 84 16 40
2019 Politiques 44 35 0 15 7 0 0 78 22 25
2019 Gestion de projets 56 38 0 6 0 0 0 94 6 20
2019 Autres services au public 67 16 8 9 0 0 0 83 9 10
2019 Aucune de ces réponses 33 39 0 13 15 0 0 72 28 35

Question 6. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 56 27 7 10 0 0 0 83 10 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 50 6 0 6 0 0 88 6 15
2024 Communications ou affaires publiques 41 49 10 0 0 0 0 90 0 20
2024 Administration et opérations 47 39 2 5 8 0 0 86 12 70
2024 Ressources humaines 45 37 8 7 2 0 1 83 8 150
2024 Gestion financière 45 35 7 0 13 0 0 80 13 15
2024 Technologie de l’information 24 34 24 5 12 0 0 58 17 35
2024 Vérification interne 43 48 9 0 0 0 0 91 0 10
2024 Évaluation 36 36 11 10 6 0 0 72 16 60
2024 Sciences des données 41 32 12 11 4 0 0 74 15 25
2024 Politiques 41 15 39 5 0 0 0 56 5 20
2024 Gestion de projets 11 41 26 17 5 0 0 52 22 20
2024 Autres services au public 40 34 9 0 16 0 0 75 16 10
2024 Aucune de ces réponses 22 45 3 13 17 0 0 67 29 30
2022 Service à la clientèle 45 41 3 0 11 0 0 86 11 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 42 6 5 0 0 0 89 5 20
2022 Communications ou affaires publiques 58 27 0 0 4 0 11 95 5 25
2022 Administration et opérations 64 29 3 1 3 0 0 93 4 75
2022 Ressources humaines 50 38 6 6 1 1 0 88 6 180
2022 Gestion financière 59 41 0 0 0 0 0 100 0 20
2022 Gestion de l’information 84 16 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Technologie de l’information 52 40 3 4 1 0 0 92 6 60
2022 Évaluation 51 31 2 13 2 0 2 83 15 40
2022 Sciences des données 64 24 7 3 4 0 0 87 6 30
2022 Politiques 48 42 0 0 10 0 0 90 10 10
2022 Gestion de projets 45 33 17 0 6 0 0 78 6 20
2022 Autres services au public 44 45 5 6 0 0 0 89 6 15
2022 Aucune de ces réponses 41 33 6 13 4 3 0 76 17 30
2020 Service à la clientèle 40 39 7 13 0 0 0 79 13 15
2020 Communications ou affaires publiques 54 30 9 8 0 0 0 83 8 25
2020 Administration et opérations 51 36 6 5 2 0 0 87 7 85
2020 Ressources humaines 34 46 9 6 2 1 1 82 9 170
2020 Gestion financière 64 21 9 6 0 0 0 85 6 20
2020 Gestion de l’information 38 16 0 7 39 0 0 54 46 10
2020 Technologie de l’information 45 24 16 8 5 0 1 70 14 40
2020 Vérification interne 55 27 11 6 0 0 0 83 6 15
2020 Évaluation 35 40 13 5 7 0 0 75 13 55
2020 Sciences des données 57 25 9 0 9 0 0 83 9 25
2020 Politiques 58 32 10 0 0 0 0 90 0 20
2020 Autres services au public 45 28 20 7 0 0 0 73 7 15
2020 Aucune de ces réponses 55 31 14 0 0 0 0 86 0 25
2019 Service à la clientèle 51 43 5 0 0 0 0 95 0 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 22 15 0 0 0 0 85 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 62 33 5 0 0 0 0 95 0 20
2019 Administration et opérations 62 35 1 2 0 0 0 97 2 85
2019 Ressources humaines 56 35 5 4 1 0 0 91 4 200
2019 Gestion financière 67 29 0 0 4 0 0 96 4 25
2019 Gestion de l’information 53 39 0 8 0 0 0 92 8 15
2019 Technologie de l’information 51 34 7 2 6 0 0 86 7 55
2019 Vérification interne 57 26 6 6 5 0 0 83 11 20
2019 Évaluation 47 36 15 2 0 0 0 83 2 55
2019 Sciences des données 62 22 5 6 2 0 2 86 9 40
2019 Politiques 56 36 0 5 0 4 0 95 5 25
2019 Gestion de projets 66 20 14 0 0 0 0 86 0 20
2019 Autres services au public 58 30 0 12 0 0 0 88 12 10
2019 Aucune de ces réponses 53 26 8 9 3 0 0 79 13 35

Utilisation des langues officielles

Question 2. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 61 25 8 7 0 0 0 85 7 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 81 19 0 0 0 0 0 100 0 15
2024 Communications ou affaires publiques 72 14 6 8 0 0 0 86 8 20
2024 Administration et opérations 76 13 3 8 0 0 0 89 8 70
2024 Ressources humaines 67 27 2 3 1 0 1 95 3 150
2024 Gestion financière 68 12 20 0 0 0 0 80 0 15
2024 Technologie de l’information 66 9 8 8 5 3 0 78 13 35
2024 Vérification interne 59 26 0 15 0 0 0 85 15 10
2024 Évaluation 83 11 5 0 1 0 0 93 1 60
2024 Sciences des données 63 30 0 0 8 0 0 92 8 25
2024 Politiques 73 23 0 5 0 0 0 95 5 20
2024 Gestion de projets 43 36 5 16 0 0 0 79 16 20
2024 Autres services au public 45 23 0 8 9 0 14 79 21 10
2024 Aucune de ces réponses 76 21 0 0 3 0 0 97 3 30

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 53 23 24 0 0 0 0 76 0 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 19 0 7 19 0 0 75 25 15
2024 Communications ou affaires publiques 78 18 0 4 0 0 0 96 4 20
2024 Administration et opérations 64 21 8 3 4 0 0 86 7 70
2024 Ressources humaines 59 22 7 9 2 0 1 82 11 150
2024 Gestion financière 52 21 13 0 13 0 0 74 13 15
2024 Technologie de l’information 47 27 10 8 8 0 0 74 16 35
2024 Vérification interne 33 42 0 7 17 0 0 75 25 10
2024 Évaluation 68 20 7 5 0 0 0 89 5 60
2024 Sciences des données 74 15 0 11 0 0 0 89 11 25
2024 Politiques 52 32 16 0 0 0 0 84 0 20
2024 Gestion de projets 37 52 0 10 0 0 0 90 10 20
2024 Autres services au public 50 18 8 9 0 0 14 79 11 10
2024 Aucune de ces réponses 42 52 3 3 0 0 0 94 3 30

Question 32. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 66 34 0 0 0 0 0 100 0 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 82 18 0 0 0 0 0 100 0 15
2024 Communications ou affaires publiques 88 12 0 0 0 0 0 100 0 20
2024 Administration et opérations 85 10 3 3 0 0 0 94 3 70
2024 Ressources humaines 83 12 2 1 1 0 0 96 3 150
2024 Gestion financière 80 7 13 0 0 0 0 87 0 15
2024 Technologie de l’information 92 2 5 0 0 0 0 95 0 35
2024 Vérification interne 74 26 0 0 0 0 0 100 0 10
2024 Évaluation 92 7 2 0 0 0 0 98 0 60
2024 Sciences des données 74 15 0 4 4 0 4 92 8 25
2024 Politiques 84 16 0 0 0 0 0 100 0 20
2024 Gestion de projets 78 22 0 0 0 0 0 100 0 20
2024 Autres services au public 57 11 8 0 0 0 24 89 0 10
2024 Aucune de ces réponses 90 7 0 0 4 0 0 96 4 30
2022 Service à la clientèle 72 16 0 0 11 0 0 89 11 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 84 16 0 0 0 0 0 100 0 20
2022 Communications ou affaires publiques 96 4 0 0 0 0 0 100 0 25
2022 Administration et opérations 95 4 0 1 0 0 0 99 1 75
2022 Ressources humaines 84 11 1 2 1 0 1 96 3 180
2022 Gestion financière 87 13 0 0 0 0 0 100 0 20
2022 Gestion de l’information 74 26 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Technologie de l’information 93 6 1 0 0 0 0 99 0 60
2022 Évaluation 98 2 0 0 0 0 0 100 0 40
2022 Sciences des données 81 3 3 3 10 0 0 84 13 30
2022 Politiques 100 0 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Gestion de projets 100 0 0 0 0 0 0 100 0 20
2022 Autres services au public 82 18 0 0 0 0 0 100 0 15
2022 Aucune de ces réponses 80 13 0 4 4 0 0 92 8 30
2019 Service à la clientèle 81 13 6 0 0 0 0 94 0 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 100 0 0 0 0 0 0 100 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 81 9 0 10 0 0 0 90 10 20
2019 Administration et opérations 92 5 2 0 1 0 0 97 1 85
2019 Ressources humaines 90 7 0 1 0 0 0 98 2 200
2019 Gestion financière 83 17 0 0 0 0 0 100 0 25
2019 Gestion de l’information 68 20 7 5 0 0 0 89 5 15
2019 Technologie de l’information 77 18 3 2 0 0 0 95 2 55
2019 Vérification interne 78 11 5 0 0 0 6 95 0 20
2019 Évaluation 88 9 0 2 2 0 0 97 3 55
2019 Sciences des données 93 7 0 0 0 0 0 100 0 40
2019 Politiques 93 4 4 0 0 0 0 96 0 25
2019 Gestion de projets 91 9 0 0 0 0 0 100 0 20
2019 Autres services au public 100 0 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Aucune de ces réponses 85 13 0 0 0 3 0 100 0 30

Question 37. Les cadres supérieur(e)s de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 43 33 23 0 0 0 0 77 0 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 76 12 12 0 0 0 0 88 0 15
2024 Communications ou affaires publiques 66 22 4 8 0 0 0 87 8 20
2024 Administration et opérations 70 21 7 0 0 2 0 93 0 70
2024 Ressources humaines 47 33 15 3 0 1 0 81 3 150
2024 Gestion financière 43 29 28 0 0 0 0 72 0 15
2024 Technologie de l’information 57 22 18 0 2 0 0 79 2 35
2024 Vérification interne 27 64 0 9 0 0 0 91 9 10
2024 Évaluation 62 28 10 0 0 0 0 90 0 60
2024 Sciences des données 53 18 21 8 0 0 0 71 8 25
2024 Politiques 57 38 5 0 0 0 0 95 0 20
2024 Gestion de projets 37 46 10 7 0 0 0 83 7 20
2024 Autres services au public 37 31 0 0 8 9 14 89 11 10
2024 Aucune de ces réponses 64 22 6 0 4 3 0 89 4 30
2022 Service à la clientèle 60 29 11 0 0 0 0 89 0 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 22 11 0 5 0 0 84 5 20
2022 Communications ou affaires publiques 92 4 0 0 0 4 0 100 0 25
2022 Administration et opérations 75 17 3 2 1 2 0 94 3 75
2022 Ressources humaines 62 28 8 1 1 1 0 90 2 180
2022 Gestion financière 57 32 12 0 0 0 0 88 0 20
2022 Gestion de l’information 62 30 0 0 0 0 8 100 0 10
2022 Technologie de l’information 66 25 8 1 0 0 0 91 1 60
2022 Évaluation 62 33 4 0 0 0 0 96 0 40
2022 Sciences des données 88 9 0 3 0 0 0 97 3 30
2022 Politiques 60 20 12 0 0 9 0 87 0 10
2022 Gestion de projets 54 41 0 0 0 5 0 100 0 20
2022 Autres services au public 68 26 6 0 0 0 0 94 0 15
2022 Aucune de ces réponses 50 26 7 3 10 4 0 79 14 30
2020 Service à la clientèle 79 7 13 0 0 0 0 87 0 15
2020 Communications ou affaires publiques 55 13 19 9 0 4 0 71 9 25
2020 Administration et opérations 73 16 8 1 1 0 0 89 2 90
2020 Ressources humaines 67 24 8 1 0 1 0 92 1 170
2020 Gestion financière 84 16 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 Gestion de l’information 61 16 0 9 14 0 0 77 23 10
2020 Technologie de l’information 61 23 7 8 0 1 0 85 8 40
2020 Vérification interne 73 21 0 6 0 0 0 94 6 15
2020 Évaluation 63 29 6 2 0 0 0 92 2 55
2020 Sciences des données 83 13 0 4 0 0 0 96 4 25
2020 Politiques 79 5 15 0 0 0 0 85 0 20
2020 Autres services au public 54 39 0 0 0 0 7 100 0 15
2020 Aucune de ces réponses 82 14 0 0 0 4 0 100 0 25
2019 Service à la clientèle 70 12 14 4 0 0 0 82 4 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 22 15 0 0 0 0 85 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 61 24 6 5 0 5 0 89 5 20
2019 Administration et opérations 76 16 5 0 0 3 0 95 0 85
2019 Ressources humaines 70 24 3 2 0 1 0 95 3 200
2019 Gestion financière 50 41 4 5 0 0 0 90 5 25
2019 Gestion de l’information 53 33 0 0 0 14 0 100 0 15
2019 Technologie de l’information 56 29 12 2 0 2 0 86 2 55
2019 Vérification interne 74 20 6 0 0 0 0 94 0 20
2019 Évaluation 60 29 10 0 0 0 0 90 0 55
2019 Sciences des données 79 16 5 0 0 0 0 95 0 40
2019 Politiques 75 18 7 0 0 0 0 93 0 25
2019 Gestion de projets 73 27 0 0 0 0 0 100 0 20
2019 Autres services au public 48 25 11 8 0 9 0 80 9 10
2019 Aucune de ces réponses 64 26 8 0 0 2 0 92 0 35

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d'incidents, mais peut être constitué d'un seul incident grave lorsqu'il a un impact durable sur l'individu. Le harcèlement désigne tout acte, comportement ou propos, notamment de nature sexuelle, qui pourrait raisonnablement offenser ou humilier un employé ou lui causer toute autre blessure ou maladie, physique ou psychologique, y compris tout acte, comportement ou propos réglementaire.

Question 58. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2022.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 68 15
2024 Administration et opérations 7 93 70
2024 Ressources humaines 12 88 150
2024 Technologie de l’information 13 87 35
2024 Gestion de projets 0 100 20
2022 Ressources humaines 7 93 180
2020 Ressources humaines 10 90 175
2020 Gestion financière 0 100 20
2020 Technologie de l’information 12 88 40
2020 Évaluation 11 89 55
2019 Service à la clientèle 28 72 20
2019 Administration et opérations 9 91 85
2019 Ressources humaines 8 92 200
2019 Technologie de l’information 12 88 60

Question 59a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? …Collègues
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 26 74 15
2020 Ressources humaines 33 67 20

Question 59b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? …Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Ressources humaines 78 22 20
2022 Ressources humaines 78 22 15
2020 Ressources humaines 64 36 20
2019 Ressources humaines 69 31 15

Question 59c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? …Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 0 100 15

Question 59d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Ressources humaines 0 100 20
2022 Ressources humaines 0 100 15
2020 Ressources humaines 0 100 20
2019 Ressources humaines 0 100 15

Question 59e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Ressources humaines 0 100 20
2022 Ressources humaines 7 93 15
2020 Ressources humaines 0 100 20
2019 Ressources humaines 0 100 15

Question 59f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Ressources humaines 0 100 20
2022 Ressources humaines 0 100 15

Question 59g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Ressources humaines 0 100 20
2022 Ressources humaines 9 91 15

Question 60a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 24 76 15
2019 Ressources humaines 41 59 15

Question 60b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Ressources humaines 33 67 20
2022 Ressources humaines 73 27 15
2019 Ressources humaines 59 41 15

Question 60c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Ressources humaines 54 46 20
2022 Ressources humaines 56 44 15
2020 Ressources humaines 44 56 20
2019 Ressources humaines 48 52 15

Question 60d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Ressources humaines 36 64 20
2022 Ressources humaines 37 63 15
2020 Ressources humaines 33 67 20
2019 Ressources humaines 36 64 15

Question 60e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 44 56 15
2019 Ressources humaines 32 68 15

Question 60f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Ressources humaines 55 45 20
2022 Ressources humaines 58 42 15
2020 Ressources humaines 72 28 20
2019 Ressources humaines 48 52 15

Question 60g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Ressources humaines 49 51 20
2022 Ressources humaines 0 100 15
2020 Ressources humaines 31 69 20
2019 Ressources humaines 31 69 15

Question 60h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Ressources humaines 0 100 20
2022 Ressources humaines 0 100 15
2020 Ressources humaines 0 100 20
2019 Ressources humaines 0 100 15

Question 60i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 0 100 15
2020 Ressources humaines 0 100 20

Question 60j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 0 100 15

Question 60k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Ressources humaines 53 47 20
2022 Ressources humaines 73 27 15
2020 Ressources humaines 37 63 20
2019 Ressources humaines 42 58 15

Question 60l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cris
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 9 91 15

Question 60m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 9 91 15

Question 61a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un(e) cadre supérieur(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Ressources humaines 80 20 20
2022 Ressources humaines 57 43 15
2020 Ressources humaines 68 32 20
2019 Ressources humaines 37 63 15

Question 61b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été harcelé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Ressources humaines 29 71 20
2022 Ressources humaines 23 77 15
2020 Ressources humaines 39 61 20

Question 61c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 0 100 15

Question 61d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 8 92 15
2020 Ressources humaines 0 100 20
2019 Ressources humaines 0 100 15

Question 61e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 7 93 15

Question 61f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Ressources humaines 0 100 20
2022 Ressources humaines 8 92 15
2020 Ressources humaines 0 100 20
2019 Ressources humaines 0 100 15

Question 61g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 21 79 15
2020 Ressources humaines 33 67 20

Question 61h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 23 77 15
2019 Ressources humaines 38 62 15

Question 61i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 7 93 15

Question 62a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Ressources humaines 0 100 20
2022 Ressources humaines 0 100 10

Question 62b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Ressources humaines 0 100 20
2022 Ressources humaines 15 85 10

Question 62c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 22 78 10

Question 62d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 9 91 10

Question 62e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 0 100 10

Question 62f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 24 76 10

Question 62g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 16 84 10
2020 Ressources humaines 0 100 20

Question 62h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 22 78 10

Question 62i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Ressources humaines 26 74 20
2022 Ressources humaines 8 92 10

Question 62j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex. la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Ressources humaines 45 55 20
2022 Ressources humaines 25 75 10
2019 Ressources humaines 0 100 15

Question 62k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...On m'a conseillé(e) d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 0 100 10

Question 62l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex. limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur(-euse) de troubles).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Ressources humaines 60 40 20
2022 Ressources humaines 62 38 10
2020 Ressources humaines 42 58 20
2019 Ressources humaines 49 51 15

Question 62m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Ressources humaines 0 100 20
2022 Ressources humaines 0 100 10
2020 Ressources humaines 0 100 20
2019 Ressources humaines 0 100 15

Question 62n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Ressources humaines 45 55 20
2022 Ressources humaines 46 54 10
2020 Ressources humaines 55 45 20
2019 Ressources humaines 57 43 15

Question 62p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 8 92 10
2020 Ressources humaines 0 100 20

Question 63. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Communications ou affaires publiques 0 11 13 9 9 50 8 27 42 20
2024 Administration et opérations 15 11 11 3 3 39 18 61 14 70
2024 Ressources humaines 12 11 15 8 5 35 15 45 26 150
2024 Gestion financière 37 15 7 0 13 6 22 72 18 15
2024 Technologie de l’information 19 8 9 0 10 44 10 59 22 35
2024 Vérification interne 0 8 9 0 0 75 8 49 0 10
2024 Sciences des données 25 15 8 0 0 44 7 84 0 25
2024 Autres services au public 0 16 0 12 0 65 8 57 43 10
2024 Aucune de ces réponses 0 11 11 3 17 46 13 26 48 30
2022 Administration et opérations 23 15 7 2 3 30 21 76 10 75
2022 Ressources humaines 8 10 7 1 3 53 20 62 14 180
2022 Technologie de l’information 18 18 13 5 1 37 8 65 11 60
2022 Sciences des données 21 9 5 0 0 40 25 85 0 30
2022 Autres services au public 0 7 6 6 6 47 28 27 47 15
2022 Aucune de ces réponses 21 6 7 7 0 36 23 67 17 30
2020 Service à la clientèle 13 27 14 0 0 39 7 74 0 15
2020 Communications ou affaires publiques 32 24 13 4 4 15 7 73 11 25
2020 Administration et opérations 25 17 13 1 1 37 6 74 4 85
2020 Ressources humaines 18 15 14 3 1 40 11 65 8 175
2020 Gestion financière 40 9 5 0 0 33 14 91 0 20
2020 Gestion de l’information 30 15 16 7 23 9 0 50 33 10
2020 Technologie de l’information 32 10 18 3 11 23 4 57 19 40
2020 Vérification interne 26 16 17 0 6 26 10 64 9 15
2020 Évaluation 10 13 11 15 2 39 11 46 33 55
2020 Sciences des données 18 14 22 0 0 32 14 59 0 20
2020 Politiques 15 10 5 5 0 47 17 71 15 20
2020 Autres services au public 28 20 6 15 0 31 0 70 21 15
2020 Aucune de ces réponses 16 8 14 0 8 43 11 51 17 25
2019 Service à la clientèle 14 36 17 10 0 23 0 66 12 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 7 22 7 0 44 7 39 15 15
2019 Communications ou affaires publiques 10 13 15 15 11 30 5 36 40 20
2019 Administration et opérations 20 20 13 4 1 27 16 69 8 85
2019 Ressources humaines 19 10 15 8 3 41 5 53 19 200
2019 Gestion financière 10 4 16 4 0 35 30 42 12 25
2019 Gestion de l’information 9 6 21 6 8 50 0 29 28 15
2019 Technologie de l’information 29 12 17 4 11 21 7 56 20 60
2019 Vérification interne 25 15 10 11 6 33 0 59 26 20
2019 Évaluation 10 11 9 12 3 35 20 45 35 55
2019 Sciences des données 10 11 10 0 2 56 12 63 7 40
2019 Politiques 23 14 18 0 4 33 8 63 6 25
2019 Gestion de projets 22 10 25 5 11 28 0 44 22 20
2019 Autres services au public 19 21 11 8 0 33 9 68 14 10
2019 Aucune de ces réponses 11 12 30 3 0 30 14 40 6 35

Question 64. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 31 18 7 6 6 0 67 14 15
2024 Administration et opérations 36 37 4 6 0 16 1 88 7 70
2024 Ressources humaines 20 29 21 4 4 18 3 63 10 150
2024 Gestion financière 51 21 0 0 13 7 8 85 15 15
2024 Technologie de l’information 28 24 13 6 12 18 0 63 22 35
2024 Évaluation 17 24 24 14 8 13 0 48 25 60
2024 Sciences des données 32 31 7 0 4 25 0 85 6 25
2024 Politiques 26 32 21 0 5 16 0 69 6 20
2022 Service à la clientèle 35 19 8 9 16 13 0 62 29 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 21 0 0 13 41 0 79 21 20
2022 Communications ou affaires publiques 19 61 3 0 4 13 0 92 4 25
2022 Administration et opérations 45 31 12 1 1 10 0 84 3 75
2022 Ressources humaines 32 38 9 3 2 15 1 84 6 180
2022 Gestion financière 45 31 8 0 0 15 0 91 0 20
2022 Technologie de l’information 30 39 15 5 1 11 0 77 7 60
2022 Évaluation 18 46 12 5 6 13 0 74 13 40
2022 Sciences des données 37 28 2 3 0 30 0 93 4 30
2022 Gestion de projets 29 36 9 6 0 20 0 81 7 20
2022 Aucune de ces réponses 34 11 23 4 0 19 9 62 5 30
2020 Service à la clientèle 45 55 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Communications ou affaires publiques 46 30 13 4 0 7 0 82 5 25
2020 Administration et opérations 50 29 10 1 1 8 0 86 3 90
2020 Ressources humaines 40 35 14 3 0 7 1 82 3 175
2020 Gestion financière 65 30 5 0 0 0 0 95 0 20
2020 Gestion de l’information 38 14 18 16 14 0 0 52 30 10
2020 Technologie de l’information 51 25 7 6 6 5 0 80 12 40
2020 Vérification interne 49 34 6 6 6 0 0 83 12 15
2020 Évaluation 29 33 17 8 4 10 0 69 12 55
2020 Sciences des données 41 41 5 5 0 9 0 90 5 20
2020 Politiques 45 28 16 11 0 0 0 73 11 20
2020 Autres services au public 28 32 25 15 0 0 0 60 15 15
2020 Aucune de ces réponses 35 33 13 8 0 11 0 76 9 25
2019 Service à la clientèle 41 44 6 3 0 6 0 90 4 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 30 30 0 0 15 0 65 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 25 19 35 16 0 5 0 46 17 20
2019 Administration et opérations 43 34 12 2 0 7 1 85 2 85
2019 Ressources humaines 42 33 11 3 1 9 1 83 5 200
2019 Gestion financière 36 29 17 4 0 10 4 76 5 25
2019 Gestion de l’information 30 24 21 6 13 6 0 57 20 15
2019 Technologie de l’information 44 20 20 4 5 7 0 69 10 60
2019 Vérification interne 37 45 5 0 6 6 0 88 7 20
2019 Évaluation 31 35 9 14 0 10 2 74 16 55
2019 Sciences des données 39 29 10 0 0 22 0 88 0 40
2019 Politiques 49 47 0 0 4 0 0 96 4 25
2019 Gestion de projets 27 41 5 13 5 10 0 74 20 20
2019 Autres services au public 52 32 0 8 0 8 0 91 9 10
2019 Aucune de ces réponses 36 47 6 0 0 9 3 94 0 35

Discrimination

La discrimination est le traitement injuste ou préjudiciable envers une personne ou un groupe de personnes qui les empêche d'avoir pleinement accès aux occasions et aux avantages auxquels ont accès d'autres membres de la société. La Loi canadienne sur les droits de la personne énonce les motifs de distinction illicite suivants?: la race, l'origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'orientation sexuelle, l’identité ou l'expression de genre, l'état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques, la déficience et l'état de personne graciée.

Question 65. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 0 100 10
2024 Ressources humaines 6 94 150
2024 Autres services au public 0 100 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 71 20
2022 Communications ou affaires publiques 0 100 25
2022 Ressources humaines 6 94 180
2022 Technologie de l’information 9 91 60
2022 Autres services au public 0 100 15
2020 Service à la clientèle 0 100 15
2020 Ressources humaines 6 94 175
2020 Technologie de l’information 22 78 40
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 15
2019 Ressources humaines 8 92 200
2019 Gestion financière 0 100 25
2019 Technologie de l’information 16 84 60
2019 Évaluation 9 91 55
2019 Autres services au public 0 100 10
2019 Aucune de ces réponses 15 85 35

Question 66a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 17 83 10

Question 66b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 92 8 10

Question 66c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 0 100 10
2020 Ressources humaines 0 100 10

Question 66d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 0 100 10
2020 Ressources humaines 0 100 10
2019 Ressources humaines 0 100 15
2019 Technologie de l’information 0 100 10

Question 66e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 16 84 10
2020 Ressources humaines 0 100 10
2019 Ressources humaines 0 100 15

Question 66f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 0 100 10
2019 Ressources humaines 0 100 15
2019 Technologie de l’information 0 100 10

Question 66g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 18 82 10
2019 Technologie de l’information 0 100 10

Question 67a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Race
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 41 59 10

Question 67b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Origine nationale ou ethnique
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 8 92 10

Question 67c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Couleur
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 16 84 10

Question 67d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Religion
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 0 100 10
2020 Ressources humaines 0 100 10

Question 67e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Âge
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 23 77 10

Question 67f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Sexe
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 18 82 10

Question 67g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Orientation sexuelle

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 0 100 10
2020 Ressources humaines 0 100 10
2019 Ressources humaines 0 100 15

Question 67h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Identité ou expression de genre (incluant l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 0 100 10
2020 Ressources humaines 0 100 10
2019 Ressources humaines 0 100 15

Question 67i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …État matrimonial
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 8 92 10
2019 Ressources humaines 0 100 15

Question 67j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Situation familiale
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 34 66 10
2019 Ressources humaines 32 68 15

Question 67k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 0 100 10
2020 Ressources humaines 0 100 10
2019 Ressources humaines 0 100 15

Question 67l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Déficience (ou handicap)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 24 76 10
2019 Ressources humaines 41 59 15

Question 67m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …État de personne graciée
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 0 100 10
2020 Ressources humaines 0 100 10
2019 Ressources humaines 0 100 15

Question 68a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un(e) cadre supérieur(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 33 67 10

Question 68b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été discriminé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 8 92 10

Question 68c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 0 100 10
2020 Ressources humaines 0 100 10

Question 68d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 0 100 10
2020 Ressources humaines 0 100 10

Question 68e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 8 92 10
2020 Ressources humaines 0 100 10
2019 Ressources humaines 0 100 15

Question 68f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 0 100 10
2020 Ressources humaines 0 100 10

Question 68g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 0 100 10

Question 68h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 16 84 10
2020 Ressources humaines 0 100 10

Question 68i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 59 41 10
2019 Ressources humaines 38 62 15

Question 69a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 0 100 10

Question 69b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 0 100 10

Question 69c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 0 100 10

Question 69d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s'est excusée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 0 100 10

Question 69e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 0 100 10
2020 Ressources humaines 0 100 10

Question 69f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 17 83 10

Question 69g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 18 82 10

Question 69h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 16 84 10

Question 69i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 8 92 10

Question 69j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex. la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 24 76 10

Question 69k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m'a conseillé(e) d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 0 100 10
2020 Ressources humaines 0 100 10

Question 69l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex. limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur(-euse) de troubles).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 41 59 10

Question 69m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 0 100 10
2020 Ressources humaines 0 100 10

Question 69n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 76 24 10
2020 Ressources humaines 51 49 10

Question 69p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Ressources humaines 23 77 10

Question 70. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 15 14 15 2 3 41 11 60 9 70
2024 Ressources humaines 10 10 16 3 3 44 15 48 14 150
2024 Gestion financière 51 0 8 0 13 20 7 71 18 15
2024 Technologie de l’information 27 8 18 0 7 33 7 58 12 35
2024 Vérification interne 0 8 0 0 0 83 8 100 0 10
2024 Aucune de ces réponses 0 14 14 3 4 56 9 40 20 30
2022 Communications ou affaires publiques 21 0 10 0 4 47 19 61 10 25
2022 Administration et opérations 25 12 10 1 3 36 13 73 8 75
2022 Ressources humaines 11 9 10 3 1 54 12 61 11 180
2022 Gestion financière 36 26 0 0 5 23 10 93 7 20
2022 Technologie de l’information 20 15 12 3 3 35 11 66 11 60
2022 Sciences des données 22 11 2 9 0 40 16 76 20 30
2022 Politiques 0 10 18 10 0 30 32 26 26 10
2022 Aucune de ces réponses 27 8 23 7 0 31 4 54 10 30
2020 Service à la clientèle 13 27 0 0 0 54 7 100 0 15
2020 Communications ou affaires publiques 34 25 16 0 4 16 4 74 6 25
2020 Administration et opérations 27 18 10 1 0 36 7 80 2 90
2020 Ressources humaines 18 14 13 2 0 43 11 69 3 170
2020 Gestion financière 43 5 5 0 5 37 6 84 8 20
2020 Gestion de l’information 30 31 0 0 31 0 8 66 34 10
2020 Technologie de l’information 24 12 22 3 11 24 4 50 19 40
2020 Vérification interne 19 5 11 0 12 43 10 51 25 15
2020 Évaluation 12 11 18 7 0 43 9 47 15 55
2020 Sciences des données 23 21 13 4 0 26 13 72 7 25
2020 Politiques 25 0 5 5 0 47 17 71 15 20
2020 Autres services au public 28 16 14 0 0 34 8 76 0 15
2020 Aucune de ces réponses 8 13 15 0 4 49 11 53 10 25
2019 Service à la clientèle 30 27 13 0 0 23 6 81 0 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 7 22 0 0 52 19 25 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 16 4 27 11 0 37 5 34 20 20
2019 Administration et opérations 27 17 8 2 0 32 13 82 4 85
2019 Ressources humaines 19 12 17 4 1 41 6 59 9 200
2019 Gestion financière 12 15 13 4 0 36 20 61 10 25
2019 Gestion de l’information 17 6 13 0 8 56 0 53 19 15
2019 Technologie de l’information 22 18 15 7 4 30 5 61 15 60
2019 Vérification interne 25 15 22 0 0 38 0 64 0 20
2019 Évaluation 15 11 11 2 2 43 16 65 8 55
2019 Sciences des données 2 16 7 0 0 63 12 72 0 40
2019 Politiques 30 11 11 4 0 36 8 74 7 25
2019 Gestion de projets 27 11 12 5 15 26 5 54 29 20
2019 Autres services au public 19 15 17 0 0 33 17 66 0 10
2019 Aucune de ces réponses 12 6 25 3 2 40 12 37 12 35

Question 71. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Communications ou affaires publiques 26 30 0 4 0 36 4 93 7 20
2024 Administration et opérations 35 35 10 0 4 12 3 83 5 70
2024 Ressources humaines 24 31 16 6 1 18 4 70 10 150
2024 Gestion financière 57 15 0 0 13 14 0 85 15 15
2024 Technologie de l’information 31 25 13 3 7 21 0 71 13 35
2024 Évaluation 17 35 20 7 3 18 0 64 12 60
2024 Sciences des données 36 34 4 0 8 18 0 86 10 25
2022 Service à la clientèle 44 18 22 0 11 6 0 65 12 25
2022 Communications ou affaires publiques 33 43 3 4 4 14 0 87 9 25
2022 Administration et opérations 45 31 9 0 3 12 0 87 3 75
2022 Ressources humaines 35 37 10 2 1 14 1 84 4 180
2022 Gestion financière 51 31 3 0 5 4 6 91 5 20
2022 Technologie de l’information 36 40 9 1 5 9 0 83 7 60
2022 Évaluation 30 37 11 5 2 15 0 79 8 40
2022 Sciences des données 40 25 4 6 0 17 8 86 8 30
2022 Gestion de projets 23 55 5 6 0 6 5 88 6 20
2022 Autres services au public 41 20 10 12 0 16 0 73 15 15
2022 Aucune de ces réponses 30 20 25 8 4 9 4 58 13 30
2020 Service à la clientèle 45 48 7 0 0 0 0 93 0 15
2020 Communications ou affaires publiques 46 34 9 4 0 7 0 86 5 25
2020 Administration et opérations 51 29 8 0 0 10 1 91 0 90
2020 Ressources humaines 41 41 10 2 0 6 1 88 2 175
2020 Gestion financière 60 26 5 0 0 10 0 95 0 20
2020 Gestion de l’information 38 14 16 9 23 0 0 52 31 10
2020 Technologie de l’information 53 17 15 3 5 7 0 75 9 40
2020 Vérification interne 59 23 6 0 12 0 0 83 12 15
2020 Évaluation 35 27 24 4 2 9 0 68 6 55
2020 Sciences des données 52 31 4 0 0 13 0 95 0 25
2020 Politiques 53 32 5 10 0 0 0 85 10 20
2020 Autres services au public 27 34 26 0 0 14 0 70 0 15
2020 Aucune de ces réponses 28 43 15 0 0 15 0 83 0 25
2019 Service à la clientèle 43 38 13 0 0 0 6 86 0 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 22 22 0 0 22 0 71 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 25 39 26 6 0 5 0 67 6 20
2019 Administration et opérations 50 30 14 0 0 5 1 86 0 85
2019 Ressources humaines 45 31 10 3 2 8 0 84 5 200
2019 Gestion financière 30 32 17 0 0 14 7 78 0 25
2019 Gestion de l’information 24 23 20 0 13 21 0 59 16 15
2019 Technologie de l’information 42 20 20 7 2 9 0 69 9 60
2019 Vérification interne 52 37 5 0 0 6 0 95 0 20
2019 Évaluation 39 34 14 2 0 9 2 82 2 55
2019 Sciences des données 41 23 12 0 0 25 0 84 0 40
2019 Politiques 42 47 4 4 0 4 0 92 4 25
2019 Gestion de projets 27 34 12 0 16 11 0 68 18 20
2019 Autres services au public 83 17 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Aucune de ces réponses 35 34 20 0 2 6 3 76 3 35

Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Veuillez noter que les questions concernant l’obligation de prendre des mesures d’adaptation ne s’appliquent pas aux employés qui ont présenté des demandes d’équipement de bureau pour le télétravail, à moins que les demandes portent sur des demandes de mesures d’adaptation particulières qui permettent de réduire les obstacles au travail, conformément aux motifs en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne.

Question 84. Après avoir lu attentivement la définition de l'obligation de prendre des mesures d'adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation en milieu de travail?

La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2022.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 20 80 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 63 15
2024 Communications ou affaires publiques 17 83 20
2024 Administration et opérations 19 81 70
2024 Ressources humaines 30 70 150
2024 Gestion financière 20 80 15
2024 Technologie de l’information 30 70 35
2024 Vérification interne 44 56 10
2024 Évaluation 28 72 60
2024 Sciences des données 28 72 25
2024 Politiques 31 69 20
2024 Gestion de projets 23 77 20
2024 Autres services au public 39 61 10
2024 Aucune de ces réponses 16 84 30
2022 Service à la clientèle 43 57 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 62 20
2022 Communications ou affaires publiques 40 60 25
2022 Administration et opérations 15 85 75
2022 Ressources humaines 24 76 180
2022 Gestion financière 14 86 20
2022 Gestion de l’information 48 52 10
2022 Technologie de l’information 18 82 60
2022 Évaluation 23 77 40
2022 Sciences des données 13 87 30
2022 Politiques 32 68 10
2022 Gestion de projets 19 81 20
2022 Autres services au public 22 78 15
2022 Aucune de ces réponses 14 86 30
2020 Service à la clientèle 20 80 15
2020 Communications ou affaires publiques 20 80 25
2020 Administration et opérations 15 85 90
2020 Ressources humaines 25 75 170
2020 Gestion financière 16 84 20
2020 Gestion de l’information 17 83 10
2020 Technologie de l’information 23 77 40
2020 Vérification interne 13 87 15
2020 Évaluation 16 84 55
2020 Sciences des données 9 91 20
2020 Politiques 42 58 20
2020 Autres services au public 27 73 15
2020 Aucune de ces réponses 11 89 25
2019 Service à la clientèle 15 85 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 70 15
2019 Communications ou affaires publiques 19 81 20
2019 Administration et opérations 14 86 85
2019 Ressources humaines 24 76 200
2019 Gestion financière 27 73 25
2019 Gestion de l’information 33 67 15
2019 Technologie de l’information 27 73 60
2019 Vérification interne 16 84 20
2019 Évaluation 16 84 55
2019 Sciences des données 5 95 40
2019 Politiques 32 68 25
2019 Gestion de projets 16 84 20
2019 Autres services au public 9 91 10
2019 Aucune de ces réponses 18 82 35

Question 85. Les mesures d’adaptation en milieu de travail qui ont fait l'objet d’une demande étaient-elles liées à une incapacité?

Handicap signifie toute déficience notamment physique, intellectuelle, cognitive, mentale ou sensorielle, trouble d’apprentissage ou de la communication ou limitation fonctionnelle, de nature permanente, temporaire ou épisodique, manifeste ou non et dont l’interaction avec un obstacle nuit à la participation pleine et égale d’une personne dans la société. Obstacle signifie tout élément — notamment celui qui est de nature physique ou architecturale, qui est relatif à l’information, aux communications, aux comportements ou à la technologie ou qui est le résultat d’une politique ou d’une pratique — qui nuit à la participation pleine et égale dans la société des personnes ayant des déficiences notamment physiques, intellectuelles, cognitives, mentales ou sensorielles, des troubles d’apprentissage ou de la communication ou des limitations fonctionnelles.

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 68 32 15
2024 Ressources humaines 70 30 45
2024 Technologie de l’information 55 45 10
2024 Évaluation 69 31 15
2022 Administration et opérations 84 16 10
2022 Ressources humaines 61 39 45
2022 Technologie de l’information 65 35 10
2022 Évaluation 72 28 10
2020 Administration et opérations 68 32 15
2020 Ressources humaines 62 38 45

Question 86. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 69 31 15
2024 Ressources humaines 87 13 45
2024 Technologie de l’information 73 27 10
2024 Évaluation 76 24 15
2022 Administration et opérations 74 26 10
2022 Ressources humaines 68 32 45
2022 Technologie de l’information 67 33 10
2022 Évaluation 84 16 10
2020 Administration et opérations 84 16 15
2020 Ressources humaines 91 9 45
2019 Administration et opérations 92 8 10
2019 Ressources humaines 97 3 50
2019 Technologie de l’information 87 13 15

Question 87. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation en milieu de travail qui ont été prises.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Ressources humaines 41 41 5 7 5 0 0 83 12 40
2024 Évaluation 38 45 17 0 0 0 0 83 0 15
2022 Ressources humaines 54 37 0 6 0 4 0 94 6 30
2020 Administration et opérations 56 26 17 0 0 0 0 83 0 10
2020 Ressources humaines 44 40 10 5 0 0 0 85 5 40
2019 Administration et opérations 55 25 20 0 0 0 0 80 0 10
2019 Ressources humaines 46 36 4 9 5 0 0 82 14 50
2019 Technologie de l’information 61 23 0 0 15 0 0 85 15 15

Question 88. Je me sentirais à l’aise de demander des mesures d’adaptation en milieu de travail auprès de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 43 30 10 7 10 0 0 74 16 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 19 6 19 0 6 0 73 20 15
2024 Communications ou affaires publiques 35 24 6 8 5 21 0 75 17 20
2024 Administration et opérations 56 22 7 10 4 1 0 79 14 70
2024 Ressources humaines 53 26 5 11 2 1 2 81 14 150
2024 Gestion financière 42 31 0 14 13 0 0 73 27 15
2024 Technologie de l’information 48 37 5 0 8 0 3 87 8 35
2024 Vérification interne 53 23 16 8 0 0 0 76 8 10
2024 Évaluation 45 36 2 9 1 0 7 87 11 60
2024 Sciences des données 50 27 7 8 4 0 4 80 13 25
2024 Politiques 57 28 5 10 0 0 0 85 10 20
2024 Gestion de projets 43 29 12 6 0 0 10 80 7 20
2024 Autres services au public 29 37 14 11 8 0 0 66 19 10
2024 Aucune de ces réponses 41 38 3 7 7 3 0 82 15 30
2022 Service à la clientèle 44 29 12 3 12 0 0 73 15 20
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 77 11 6 0 0 0 6 93 0 20
2022 Communications ou affaires publiques 77 19 4 0 0 0 0 96 0 25
2022 Administration et opérations 70 21 2 1 1 1 3 95 2 75
2022 Ressources humaines 56 26 5 8 1 3 1 86 9 180
2022 Gestion financière 41 50 0 0 5 0 5 95 5 20
2022 Gestion de l’information 62 38 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Technologie de l’information 53 31 6 2 3 4 1 89 5 60
2022 Évaluation 53 37 0 2 2 2 3 95 5 40
2022 Sciences des données 51 28 9 6 0 3 3 84 6 30
2022 Politiques 60 10 12 19 0 0 0 70 19 10
2022 Gestion de projets 65 29 0 6 0 0 0 94 6 20
2022 Autres services au public 27 44 10 13 0 0 7 76 14 15
2022 Aucune de ces réponses 44 18 13 9 4 3 9 70 15 30
2020 Service à la clientèle 58 27 7 7 0 0 0 85 7 15
2020 Communications ou affaires publiques 59 26 12 0 3 0 0 85 3 25
2020 Administration et opérations 66 22 6 1 1 1 2 91 2 90
2020 Ressources humaines 58 26 6 8 1 0 1 85 9 175
2020 Gestion financière 56 44 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 Gestion de l’information 52 16 0 9 23 0 0 69 31 10
2020 Technologie de l’information 46 30 1 5 5 7 5 86 12 40
2020 Vérification interne 66 11 0 6 12 0 5 82 18 15
2020 Évaluation 48 42 4 5 0 2 0 91 5 55
2020 Sciences des données 62 30 0 4 0 4 0 95 5 25
2020 Politiques 57 33 5 5 0 0 0 90 5 20
2020 Autres services au public 40 39 20 0 0 0 0 80 0 15
2020 Aucune de ces réponses 70 27 3 0 0 0 0 97 0 25
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Bien-être en milieu de travail

Un milieu de travail sûr et sain

Question 80. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé physique et ma sécurité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 50 24 0 16 10 0 0 74 26 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 32 0 6 0 0 0 94 6 15
2024 Communications ou affaires publiques 45 35 4 10 0 5 0 85 11 20
2024 Administration et opérations 61 18 8 4 6 2 1 81 11 70
2024 Ressources humaines 58 26 4 5 6 0 1 85 11 150
2024 Gestion financière 66 21 0 0 13 0 0 87 13 15
2024 Technologie de l’information 49 35 6 5 2 0 3 86 8 35
2024 Vérification interne 51 31 9 0 9 0 0 82 9 10
2024 Évaluation 49 38 3 5 1 2 1 90 6 60
2024 Sciences des données 39 36 8 9 4 4 0 78 14 25
2024 Politiques 46 33 6 11 5 0 0 79 15 20
2024 Gestion de projets 54 37 5 0 0 4 0 94 0 20
2024 Autres services au public 32 31 0 9 19 0 8 69 31 10
2024 Aucune de ces réponses 56 34 3 0 4 3 0 93 4 30
2022 Service à la clientèle 46 29 4 7 11 4 0 77 19 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 36 0 16 6 0 0 78 22 20
2022 Communications ou affaires publiques 72 28 0 0 0 0 0 100 0 25
2022 Administration et opérations 67 23 1 4 2 3 0 93 6 75
2022 Ressources humaines 54 30 8 4 3 1 1 85 7 180
2022 Gestion financière 47 44 0 5 0 0 5 95 5 20
2022 Gestion de l’information 86 8 6 0 0 0 0 94 0 10
2022 Technologie de l’information 47 40 4 2 1 3 3 92 3 60
2022 Évaluation 62 31 2 3 2 0 0 93 5 40
2022 Sciences des données 66 26 3 3 3 0 0 91 6 30
2022 Politiques 71 19 10 0 0 0 0 90 0 10
2022 Gestion de projets 61 18 15 0 6 0 0 79 6 20
2022 Autres services au public 35 44 12 9 0 0 0 79 9 15
2022 Aucune de ces réponses 59 19 3 7 8 4 0 82 16 30
2020 Service à la clientèle 58 20 7 15 0 0 0 78 15 15
2020 Communications ou affaires publiques 60 20 9 4 3 4 0 83 8 25
2020 Administration et opérations 60 27 9 1 2 0 0 87 3 90
2020 Ressources humaines 53 28 6 8 4 0 1 82 12 175
2020 Gestion financière 71 23 6 0 0 0 0 94 0 20
2020 Gestion de l’information 54 14 0 9 23 0 0 69 31 10
2020 Technologie de l’information 51 23 9 6 5 3 3 78 12 40
2020 Vérification interne 72 11 5 6 6 0 0 84 11 15
2020 Évaluation 48 32 4 9 5 2 0 82 14 55
2020 Sciences des données 64 14 9 9 0 5 0 81 9 20
2020 Politiques 61 16 18 5 0 0 0 77 5 20
2020 Autres services au public 38 48 7 7 0 0 0 86 7 15
2020 Aucune de ces réponses 60 22 9 3 6 0 0 82 9 25

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 51. J’estime que le racisme dans mon ministère ou organisme a eu une incidence négative sur ma santé mentale.

Le terme racisme s’entend des préjugés, de la discrimination, de l’hostilité ou de la violence à l’encontre de personnes au motif qu’elles semblent appartenir à une race ou à un groupe ethnique particulier. Le racisme peut se manifester sous la forme d’actions individuelles, conscientes ou non, ou encore de politiques ou de pratiques organisationnelles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 12 0 20 8 29 10 22 54 17 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 7 12 18 50 0 13 78 8 15
2024 Communications ou affaires publiques 0 4 16 4 9 22 45 40 13 20
2024 Administration et opérations 1 4 4 8 54 6 23 87 8 70
2024 Ressources humaines 5 2 11 5 41 5 31 71 11 150
2024 Gestion financière 13 0 7 7 36 0 37 68 21 15
2024 Technologie de l’information 6 8 0 5 36 12 32 74 26 35
2024 Vérification interne 9 16 0 0 48 0 27 65 35 10
2024 Évaluation 1 3 8 16 40 7 25 82 7 60
2024 Sciences des données 4 4 8 12 30 15 28 74 13 25
2024 Politiques 0 5 6 11 58 6 16 87 6 20
2024 Gestion de projets 0 5 7 6 23 23 37 70 13 15
2024 Autres services au public 0 11 16 0 10 14 49 27 30 10
2024 Aucune de ces réponses 4 0 13 3 29 0 51 65 8 30
2022 Service à la clientèle 5 11 4 5 39 3 34 69 25 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 0 6 9 51 0 21 77 15 20
2022 Communications ou affaires publiques 0 0 15 0 40 21 25 73 0 25
2022 Administration et opérations 3 1 9 6 35 2 44 76 7 75
2022 Ressources humaines 3 5 5 7 41 4 35 80 12 180
2022 Gestion financière 9 9 4 3 55 0 19 73 22 20
2022 Gestion de l’information 0 0 7 8 44 7 34 88 0 10
2022 Technologie de l’information 1 8 14 2 50 7 18 69 13 60
2022 Évaluation 4 3 9 15 46 2 21 79 9 40
2022 Sciences des données 3 6 3 3 69 3 14 86 10 30
2022 Politiques 0 0 20 10 30 0 40 66 0 10
2022 Gestion de projets 0 0 19 4 49 5 23 73 0 20
2022 Autres services au public 0 0 13 6 38 0 43 78 0 15
2022 Aucune de ces réponses 4 4 14 3 33 14 29 63 14 30

Question 76. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 36 22 24 19 0 0 0 58 19 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 50 25 0 0 0 0 75 0 15
2024 Communications ou affaires publiques 19 19 4 27 19 13 0 43 53 20
2024 Administration et opérations 21 46 16 10 4 3 0 69 14 70
2024 Ressources humaines 20 46 15 11 5 3 0 68 16 150
2024 Gestion financière 36 28 14 9 13 0 0 64 22 15
2024 Technologie de l’information 15 28 20 7 15 15 0 50 27 35
2024 Vérification interne 17 75 8 0 0 0 0 92 0 10
2024 Évaluation 10 32 33 16 8 2 0 43 24 60
2024 Sciences des données 16 53 9 9 8 0 5 72 18 25
2024 Politiques 21 41 22 5 5 6 0 66 11 20
2024 Gestion de projets 10 62 0 10 12 7 0 76 24 20
2024 Autres services au public 0 37 36 8 19 0 0 37 27 10
2024 Aucune de ces réponses 12 42 20 10 10 4 3 58 21 30
2022 Service à la clientèle 26 37 14 9 14 0 0 63 23 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 47 12 15 0 12 0 69 17 20
2022 Communications ou affaires publiques 41 39 0 20 0 0 0 80 20 25
2022 Administration et opérations 33 38 15 5 5 3 0 74 11 75
2022 Ressources humaines 29 44 15 7 3 1 0 74 11 180
2022 Gestion financière 25 60 9 0 0 6 0 90 0 20
2022 Gestion de l’information 42 42 0 9 0 7 0 90 10 10
2022 Technologie de l’information 32 33 15 1 13 6 0 69 15 60
2022 Évaluation 25 43 11 14 7 0 0 68 21 40
2022 Sciences des données 36 32 10 5 4 14 0 79 10 30
2022 Politiques 30 58 0 0 12 0 0 88 12 10
2022 Gestion de projets 34 50 5 6 0 5 0 89 6 20
2022 Autres services au public 8 35 5 12 33 7 0 46 48 15
2022 Aucune de ces réponses 32 20 21 13 8 7 0 55 22 30
2020 Service à la clientèle 38 62 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Communications ou affaires publiques 52 40 9 0 0 0 0 91 0 25
2020 Administration et opérations 58 38 2 1 1 0 0 95 2 90
2020 Ressources humaines 43 43 8 4 1 0 1 87 5 175
2020 Gestion financière 80 20 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 Gestion de l’information 37 18 24 7 14 0 0 55 21 10
2020 Technologie de l’information 58 25 9 3 3 0 3 85 6 40
2020 Vérification interne 59 24 0 11 6 0 0 84 16 15
2020 Évaluation 44 51 4 2 0 0 0 95 2 55
2020 Sciences des données 57 30 4 9 0 0 0 87 9 25
2020 Politiques 53 32 15 0 0 0 0 85 0 20
2020 Autres services au public 32 46 22 0 0 0 0 78 0 15
2020 Aucune de ces réponses 46 40 11 3 0 0 0 86 3 25
2019 Service à la clientèle 66 34 0 0 0 0 0 100 0 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 44 15 0 0 7 0 84 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 35 39 5 15 5 0 0 75 20 20
2019 Administration et opérations 49 39 6 0 1 5 0 93 1 85
2019 Ressources humaines 41 43 9 4 1 2 0 86 5 200
2019 Gestion financière 35 56 4 0 0 5 0 95 0 25
2019 Gestion de l’information 23 32 23 11 6 6 0 58 18 15
2019 Technologie de l’information 37 44 9 7 2 0 2 82 9 60
2019 Vérification interne 55 32 13 0 0 0 0 87 0 15
2019 Évaluation 37 48 7 7 2 0 0 84 9 55
2019 Sciences des données 44 40 2 2 0 11 0 95 3 40
2019 Politiques 53 40 7 0 0 0 0 93 0 25
2019 Gestion de projets 41 36 0 13 5 5 0 81 19 20
2019 Autres services au public 52 40 8 0 0 0 0 92 0 10
2019 Aucune de ces réponses 31 48 11 3 0 6 0 84 4 35

Question 77. En général, comment est votre santé mentale?
Année du sondage Démographique Excellente
(%)		 Très bonne
(%)		 Bonne
(%)		 Passable
(%)		 Mauvaise
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 21 30 19 30 0 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 19 32 31 0 15
2024 Communications ou affaires publiques 5 15 35 37 9 20
2024 Administration et opérations 14 21 51 9 6 70
2024 Ressources humaines 10 21 41 18 9 150
2024 Gestion financière 0 29 35 36 0 15
2024 Technologie de l’information 13 24 48 5 10 35
2024 Vérification interne 8 16 60 16 0 10
2024 Évaluation 7 22 30 34 7 60
2024 Sciences des données 7 11 31 38 12 25
2024 Politiques 6 30 32 27 5 20
2024 Gestion de projets 6 16 38 34 6 20
2024 Autres services au public 16 9 22 45 8 10
2024 Aucune de ces réponses 9 13 44 27 7 30
2022 Service à la clientèle 4 18 67 7 4 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 14 49 21 10 20
2022 Communications ou affaires publiques 3 37 32 16 12 25
2022 Administration et opérations 14 24 41 17 5 75
2022 Ressources humaines 7 29 38 21 5 180
2022 Gestion financière 4 47 31 17 0 20
2022 Gestion de l’information 8 20 22 41 8 10
2022 Technologie de l’information 15 26 33 23 3 60
2022 Évaluation 3 41 31 25 0 40
2022 Sciences des données 8 30 44 11 7 30
2022 Politiques 10 30 19 31 10 10
2022 Gestion de projets 16 40 35 8 0 20
2022 Autres services au public 19 24 29 28 0 15
2022 Aucune de ces réponses 4 25 36 22 13 30

Question 78. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient ma santé mentale et mon bien-être.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 42 32 7 10 10 0 0 74 20 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 20 6 18 0 0 0 76 18 15
2024 Communications ou affaires publiques 46 18 13 11 0 13 0 72 13 20
2024 Administration et opérations 52 25 12 0 6 3 1 81 6 70
2024 Ressources humaines 59 24 7 3 5 0 1 84 8 150
2024 Gestion financière 66 14 7 0 13 0 0 80 13 15
2024 Technologie de l’information 53 35 5 2 2 2 0 90 5 35
2024 Vérification interne 51 23 16 0 9 0 0 74 9 10
2024 Évaluation 52 27 13 2 3 3 0 82 5 60
2024 Sciences des données 50 27 7 8 4 0 4 80 12 25
2024 Politiques 47 38 16 0 0 0 0 84 0 20
2024 Gestion de projets 55 35 0 0 6 4 0 94 6 20
2024 Autres services au public 52 19 9 0 19 0 0 71 19 10
2024 Aucune de ces réponses 54 30 9 0 4 3 0 87 4 30
2022 Service à la clientèle 56 17 4 12 11 0 0 73 23 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 30 12 0 6 5 0 81 6 20
2022 Communications ou affaires publiques 72 21 3 3 0 0 0 93 3 25
2022 Administration et opérations 69 22 4 1 3 1 0 92 4 75
2022 Ressources humaines 56 29 8 4 2 2 0 86 6 180
2022 Gestion financière 41 59 0 0 0 0 0 100 0 20
2022 Gestion de l’information 76 17 6 0 0 0 0 94 0 10
2022 Technologie de l’information 51 26 16 0 1 1 5 82 1 60
2022 Évaluation 64 20 11 2 2 0 0 84 5 40
2022 Sciences des données 60 18 3 3 3 14 0 90 7 30
2022 Politiques 51 19 10 0 10 10 0 78 11 10
2022 Gestion de projets 70 24 0 0 6 0 0 94 6 20
2022 Autres services au public 27 47 16 0 0 9 0 82 0 15
2022 Aucune de ces réponses 54 12 16 6 8 4 0 69 15 30
2020 Service à la clientèle 52 42 0 0 0 0 6 100 0 15
2020 Communications ou affaires publiques 71 29 0 0 0 0 0 100 0 25
2020 Administration et opérations 60 23 8 5 1 1 1 86 6 85
2020 Ressources humaines 47 35 7 8 1 1 1 83 9 175
2020 Gestion financière 81 10 9 0 0 0 0 91 0 20
2020 Gestion de l’information 52 7 9 9 23 0 0 60 31 10
2020 Technologie de l’information 54 27 8 4 3 1 3 84 7 40
2020 Vérification interne 61 16 11 0 6 6 0 83 6 15
2020 Évaluation 48 30 13 4 4 2 0 79 8 55
2020 Sciences des données 52 21 13 10 0 4 0 76 10 25
2020 Politiques 63 32 0 5 0 0 0 95 5 20
2020 Autres services au public 65 20 14 0 0 0 0 86 0 15
2020 Aucune de ces réponses 52 43 4 0 0 0 0 96 0 25

Question 79. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé mentale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 42 32 0 16 10 0 0 74 26 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 20 6 18 6 0 0 70 24 15
2024 Communications ou affaires publiques 45 25 4 20 5 0 0 70 25 20
2024 Administration et opérations 52 21 12 7 6 3 0 74 13 70
2024 Ressources humaines 51 28 5 7 7 1 1 81 15 150
2024 Gestion financière 59 21 0 7 13 0 0 80 20 15
2024 Technologie de l’information 44 35 11 6 2 0 3 81 8 35
2024 Vérification interne 44 31 16 0 9 0 0 74 9 10
2024 Évaluation 37 40 8 8 6 0 0 77 14 60
2024 Sciences des données 35 25 4 25 4 7 0 65 31 25
2024 Politiques 41 38 6 11 5 0 0 79 15 20
2024 Gestion de projets 44 46 5 0 0 4 0 94 0 20
2024 Autres services au public 36 8 8 21 19 0 8 48 44 10
2024 Aucune de ces réponses 54 30 3 3 7 3 0 86 10 30
2022 Service à la clientèle 40 21 4 14 11 6 4 68 28 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 20 0 15 28 0 0 57 43 20
2022 Communications ou affaires publiques 64 36 0 0 0 0 0 100 0 25
2022 Administration et opérations 59 25 4 6 5 1 0 85 11 75
2022 Ressources humaines 46 27 8 9 8 1 0 74 17 180
2022 Gestion financière 47 50 0 3 0 0 0 97 3 20
2022 Gestion de l’information 67 17 6 0 0 9 0 93 0 10
2022 Technologie de l’information 46 24 20 3 1 3 3 74 4 60
2022 Évaluation 55 28 2 9 4 2 0 84 14 40
2022 Sciences des données 44 24 10 11 12 0 0 68 23 30
2022 Politiques 59 20 0 0 10 11 0 89 11 10
2022 Gestion de projets 48 36 10 6 0 0 0 84 6 20
2022 Autres services au public 14 51 12 23 0 0 0 65 23 15
2022 Aucune de ces réponses 34 34 9 11 8 4 0 71 19 30
2020 Service à la clientèle 33 52 0 15 0 0 0 85 15 15
2020 Communications ou affaires publiques 64 15 9 9 3 0 0 80 12 25
2020 Administration et opérations 57 23 7 10 2 0 0 81 12 90
2020 Ressources humaines 37 35 6 11 9 1 1 74 20 175
2020 Gestion financière 62 24 10 3 0 0 0 86 3 20
2020 Gestion de l’information 44 25 0 21 10 0 0 69 31 10
2020 Technologie de l’information 47 31 7 4 5 3 3 83 10 40
2020 Vérification interne 61 11 11 11 6 0 0 72 17 15
2020 Évaluation 40 27 13 9 11 0 0 67 20 55
2020 Sciences des données 48 21 4 10 13 4 0 72 24 25
2020 Politiques 58 21 17 5 0 0 0 78 5 20
2020 Autres services au public 47 32 7 15 0 0 0 78 15 15
2020 Aucune de ces réponses 42 43 4 6 4 0 0 85 10 25

Question 81. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail psychologiquement sain est un environnement de travail favorisant le bien-être psychologique des employés et contribuant activement à prévenir les préjudices portés à la santé mentale des travailleurs causés par des pratiques organisationnelles et des comportements individuels négligents, insouciants ou intentionnels.
La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2022.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 31 44 9 10 7 0 0 75 16 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 25 13 25 6 0 0 56 31 15
2024 Communications ou affaires publiques 14 28 13 23 22 0 0 42 45 20
2024 Administration et opérations 26 38 10 17 6 3 0 66 23 70
2024 Ressources humaines 18 36 17 19 11 0 0 54 30 150
2024 Gestion financière 27 44 0 7 22 0 0 72 28 15
2024 Technologie de l’information 20 33 12 19 12 3 0 55 32 35
2024 Vérification interne 20 31 15 25 9 0 0 51 34 10
2024 Évaluation 13 37 13 29 8 0 0 50 37 60
2024 Sciences des données 20 34 26 11 8 0 0 54 19 25
2024 Politiques 21 36 22 16 5 0 0 57 20 20
2024 Gestion de projets 21 41 17 5 11 4 0 65 17 20
2024 Autres services au public 10 63 0 8 19 0 0 73 27 10
2024 Aucune de ces réponses 18 24 14 12 23 7 0 46 39 30
2022 Service à la clientèle 34 28 11 6 16 4 0 65 23 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 26 14 17 11 5 0 55 30 20
2022 Communications ou affaires publiques 29 37 15 16 4 0 0 65 19 25
2022 Administration et opérations 45 38 4 5 7 0 0 83 13 75
2022 Ressources humaines 32 45 7 10 7 0 0 77 16 180
2022 Gestion financière 41 48 6 0 5 0 0 90 5 20
2022 Gestion de l’information 60 23 16 0 0 0 0 84 0 10
2022 Technologie de l’information 30 46 10 9 6 0 0 76 15 60
2022 Évaluation 37 43 7 9 5 0 0 80 13 40
2022 Sciences des données 38 36 8 7 3 9 0 81 10 30
2022 Politiques 40 28 22 0 10 0 0 68 10 10
2022 Gestion de projets 28 53 11 9 0 0 0 81 9 20
2022 Autres services au public 14 36 28 23 0 0 0 49 23 15
2022 Aucune de ces réponses 33 34 11 12 11 0 0 67 22 30
2020 Service à la clientèle 40 53 0 7 0 0 0 93 7 15
2020 Communications ou affaires publiques 56 28 13 3 0 0 0 84 3 25
2020 Administration et opérations 44 36 10 5 4 1 0 82 8 90
2020 Ressources humaines 31 41 15 11 2 0 1 72 12 175
2020 Gestion financière 67 23 6 0 0 3 0 94 0 20
2020 Gestion de l’information 30 31 0 16 23 0 0 61 39 10
2020 Technologie de l’information 45 19 17 16 3 0 0 65 18 40
2020 Vérification interne 61 11 16 6 6 0 0 72 12 15
2020 Évaluation 31 40 24 2 4 0 0 71 5 55
2020 Sciences des données 52 21 9 14 4 0 0 73 18 25
2020 Politiques 37 46 6 10 0 0 0 83 10 20
2020 Autres services au public 44 27 14 7 0 8 0 77 8 15
2020 Aucune de ces réponses 42 35 11 11 0 0 0 78 11 25
2019 Service à la clientèle 33 67 0 0 0 0 0 100 0 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 37 7 7 0 7 0 84 8 15
2019 Communications ou affaires publiques 31 33 0 20 10 6 0 68 32 20
2019 Administration et opérations 40 45 12 3 0 2 0 86 3 85
2019 Ressources humaines 33 44 13 6 2 1 0 78 8 200
2019 Gestion financière 39 39 12 4 0 5 0 83 4 25
2019 Gestion de l’information 17 42 13 16 13 0 0 59 29 15
2019 Technologie de l’information 32 36 17 9 7 0 0 67 16 60
2019 Vérification interne 26 62 12 0 0 0 0 88 0 20
2019 Évaluation 25 42 20 7 4 2 0 69 11 55
2019 Sciences des données 38 34 7 8 0 12 0 82 10 40
2019 Politiques 49 29 15 7 0 0 0 78 7 25
2019 Gestion de projets 26 46 5 7 11 5 0 75 19 20
2019 Autres services au public 40 52 0 8 0 0 0 92 8 10
2019 Aucune de ces réponses 33 40 12 2 7 6 0 78 10 35

Question 83. Parmi ceux qui ont indiqué être un(e) superviseur(e) : Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 18 56 13 8 4 0 0 75 12 25
2024 Ressources humaines 9 66 12 11 2 0 0 75 13 45
2024 Technologie de l’information 7 67 0 7 20 0 0 73 27 15
2022 Administration et opérations 33 46 15 5 0 0 0 79 5 20
2022 Ressources humaines 10 59 11 14 4 2 0 71 18 55
2022 Gestion financière 17 60 12 0 11 0 0 77 11 10
2022 Technologie de l’information 15 48 13 9 10 5 0 66 20 20
2020 Communications ou affaires publiques 20 43 20 10 7 0 0 63 17 10
2020 Administration et opérations 26 54 7 4 0 0 9 88 4 25
2020 Ressources humaines 21 58 17 3 2 0 0 79 5 60
2020 Technologie de l’information 20 33 7 27 7 0 7 57 36 15
2019 Administration et opérations 29 53 6 12 0 0 0 83 12 15
2019 Ressources humaines 30 44 14 8 0 2 2 77 8 60
2019 Technologie de l’information 0 47 27 18 0 0 9 51 19 10
2019 Sciences des données 17 58 8 8 0 8 0 82 9 10
2019 Aucune de ces réponses 0 48 9 0 23 0 20 60 29 10

Stress lié au travail

Question 73a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 46 20 19 8 7 0 0 46 54 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 27 7 13 13 0 6 36 64 15
2024 Communications ou affaires publiques 47 28 17 4 4 0 0 47 53 20
2024 Administration et opérations 39 27 14 7 8 0 4 41 59 70
2024 Ressources humaines 40 28 14 5 9 0 4 42 58 150
2024 Gestion financière 37 14 9 13 15 0 13 42 58 15
2024 Technologie de l’information 43 24 17 0 11 2 2 45 55 35
2024 Vérification interne 23 33 18 17 10 0 0 23 77 10
2024 Évaluation 22 29 25 6 14 0 4 23 77 60
2024 Sciences des données 27 23 17 12 16 0 4 28 72 25
2024 Politiques 32 38 10 10 11 0 0 32 68 20
2024 Gestion de projets 43 28 6 11 7 0 6 45 55 20
2024 Autres services au public 22 16 0 25 20 0 17 26 74 10
2024 Aucune de ces réponses 32 24 13 9 20 0 0 32 68 30
2022 Service à la clientèle 44 12 16 3 20 0 5 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 30 21 11 22 0 0 20
2022 Communications ou affaires publiques 32 33 12 9 8 0 8 20
2022 Administration et opérations 33 21 20 8 16 0 1 75
2022 Ressources humaines 27 33 17 9 11 0 3 180
2022 Gestion financière 25 41 14 9 5 0 6 20
2022 Gestion de l’information 29 17 0 6 41 0 7 10
2022 Technologie de l’information 27 29 23 12 4 5 0 60
2022 Évaluation 21 34 28 4 14 0 0 40
2022 Sciences des données 48 16 20 0 13 0 3 30
2022 Politiques 20 30 30 10 10 0 0 10
2022 Gestion de projets 53 24 14 9 0 0 0 20
2022 Autres services au public 45 18 18 7 12 0 0 15
2022 Aucune de ces réponses 30 21 17 10 17 4 0 30
2020 Service à la clientèle 32 28 40 0 0 0 0 15
2020 Communications ou affaires publiques 28 34 17 10 7 4 0 25
2020 Administration et opérations 32 21 23 13 8 1 1 85
2020 Ressources humaines 31 35 15 8 11 0 0 170
2020 Gestion financière 19 42 33 0 0 0 6 20
2020 Gestion de l’information 47 14 21 0 18 0 0 10
2020 Technologie de l’information 29 34 13 14 5 3 3 40
2020 Vérification interne 6 32 27 24 11 0 0 15
2020 Évaluation 24 22 25 14 14 0 0 55
2020 Sciences des données 18 51 17 15 0 0 0 25
2020 Politiques 36 15 22 21 0 0 5 20
2020 Autres services au public 26 20 19 14 13 8 0 15
2020 Aucune de ces réponses 40 34 14 4 8 0 0 25
2019 Service à la clientèle 44 13 33 0 10 0 0 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 22 0 22 22 0 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 26 22 27 5 20 0 0 20
2019 Administration et opérations 14 36 33 10 6 0 1 85
2019 Ressources humaines 20 27 29 11 13 0 0 200
2019 Gestion financière 38 26 23 9 0 0 4 25
2019 Gestion de l’information 20 12 25 19 23 0 0 15
2019 Technologie de l’information 35 19 10 12 20 0 4 60
2019 Vérification interne 35 26 17 6 10 0 6 20
2019 Évaluation 11 31 20 15 23 0 0 55
2019 Sciences des données 36 23 16 10 13 0 2 40
2019 Politiques 22 26 22 12 18 0 0 25
2019 Gestion de projets 22 37 20 5 16 0 0 20
2019 Autres services au public 20 9 28 8 35 0 0 10
2019 Aucune de ces réponses 18 29 25 12 12 4 0 35

Question 73b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 20 27 14 7 27 0 7 21 79 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 26 21 27 14 0 0 13 87 15
2024 Communications ou affaires publiques 10 36 18 16 20 0 0 10 90 20
2024 Administration et opérations 16 35 20 18 10 0 1 16 84 70
2024 Ressources humaines 19 24 26 9 20 0 1 19 81 150
2024 Gestion financière 9 41 7 20 23 0 0 9 91 15
2024 Technologie de l’information 25 22 23 16 13 0 0 25 75 35
2024 Vérification interne 8 50 8 26 8 0 0 8 92 10
2024 Évaluation 32 28 11 11 14 0 4 33 67 60
2024 Sciences des données 13 34 33 8 12 0 0 13 87 25
2024 Politiques 22 21 21 16 15 0 6 23 77 20
2024 Gestion de projets 10 34 23 7 27 0 0 10 90 20
2024 Aucune de ces réponses 26 24 17 10 23 0 0 26 74 30
2022 Service à la clientèle 11 42 21 3 18 0 5 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 24 20 10 41 0 0 20
2022 Communications ou affaires publiques 18 29 33 8 12 0 0 20
2022 Administration et opérations 25 20 25 18 12 0 0 75
2022 Ressources humaines 14 25 28 14 18 0 0 180
2022 Gestion financière 14 30 25 17 14 0 0 20
2022 Gestion de l’information 26 33 22 8 0 0 11 10
2022 Technologie de l’information 31 27 14 21 6 0 0 60
2022 Évaluation 17 35 29 11 7 0 0 40
2022 Sciences des données 37 25 20 10 8 0 0 30
2022 Politiques 10 50 31 0 9 0 0 10
2022 Gestion de projets 22 28 14 24 9 0 4 20
2022 Autres services au public 15 32 17 27 10 0 0 15
2022 Aucune de ces réponses 16 33 17 12 17 0 4 30
2020 Service à la clientèle 7 51 27 15 0 0 0 15
2020 Communications ou affaires publiques 24 32 13 13 19 0 0 25
2020 Administration et opérations 29 31 18 15 7 1 0 90
2020 Ressources humaines 16 24 24 20 16 0 0 175
2020 Gestion financière 17 21 16 42 3 0 0 20
2020 Gestion de l’information 54 28 0 0 18 0 0 10
2020 Technologie de l’information 22 29 23 11 14 3 0 40
2020 Vérification interne 13 36 46 5 0 0 0 15
2020 Évaluation 31 40 15 13 2 0 0 55
2020 Sciences des données 23 39 18 12 9 0 0 25
2020 Politiques 21 36 28 5 10 0 0 20
2020 Autres services au public 26 25 20 28 0 0 0 15
2020 Aucune de ces réponses 27 28 26 7 12 0 0 25
2019 Service à la clientèle 29 47 15 4 4 0 0 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 22 22 15 7 0 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 26 15 45 6 8 0 0 20
2019 Administration et opérations 34 31 28 2 5 0 0 85
2019 Ressources humaines 23 27 23 18 8 1 0 200
2019 Gestion financière 15 56 12 8 9 0 0 25
2019 Gestion de l’information 31 26 5 5 34 0 0 15
2019 Technologie de l’information 31 22 15 19 10 0 2 60
2019 Vérification interne 35 26 40 0 0 0 0 20
2019 Évaluation 27 21 32 16 4 0 0 55
2019 Sciences des données 28 38 17 5 12 0 0 40
2019 Politiques 45 15 25 7 7 0 0 25
2019 Gestion de projets 29 31 31 9 0 0 0 20
2019 Autres services au public 38 26 17 19 0 0 0 10
2019 Aucune de ces réponses 30 22 15 15 14 4 0 35

Question 73c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 36 17 15 0 25 0 7 39 61 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 12 39 6 13 0 0 30 70 15
2024 Communications ou affaires publiques 11 22 28 19 20 0 0 11 89 20
2024 Administration et opérations 20 26 29 12 12 0 1 20 80 70
2024 Ressources humaines 22 26 18 10 22 0 2 23 77 150
2024 Gestion financière 15 42 0 7 36 0 0 15 85 15
2024 Technologie de l’information 27 27 22 16 8 0 0 27 73 35
2024 Vérification interne 34 32 26 8 0 0 0 34 66 10
2024 Évaluation 31 23 16 8 11 2 9 35 65 60
2024 Sciences des données 24 19 33 7 16 0 0 24 76 25
2024 Politiques 22 26 15 16 15 0 6 23 77 20
2024 Gestion de projets 16 34 15 5 29 0 0 16 84 20
2024 Aucune de ces réponses 33 21 16 14 16 0 0 33 67 30
2022 Service à la clientèle 28 30 18 0 14 0 10 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 38 11 15 30 0 0 20
2022 Communications ou affaires publiques 17 25 34 20 4 0 0 25
2022 Administration et opérations 29 32 23 10 6 0 0 75
2022 Ressources humaines 20 32 24 15 8 0 1 180
2022 Gestion financière 24 43 17 5 10 0 0 20
2022 Gestion de l’information 35 40 14 0 0 0 11 10
2022 Technologie de l’information 31 23 27 14 4 0 0 60
2022 Évaluation 48 29 11 7 4 0 0 40
2022 Sciences des données 39 28 22 9 3 0 0 30
2022 Politiques 30 52 10 0 9 0 0 10
2022 Gestion de projets 18 39 11 17 15 0 0 20
2022 Autres services au public 29 29 25 7 10 0 0 15
2022 Aucune de ces réponses 35 18 20 6 16 0 4 30
2020 Service à la clientèle 13 57 22 0 7 0 0 15
2020 Communications ou affaires publiques 28 15 17 30 10 0 0 25
2020 Administration et opérations 33 29 15 14 8 1 0 85
2020 Ressources humaines 22 26 28 13 12 0 0 170
2020 Gestion financière 25 22 31 22 0 0 0 20
2020 Gestion de l’information 54 21 7 0 18 0 0 10
2020 Technologie de l’information 29 28 18 14 11 0 0 40
2020 Vérification interne 19 32 39 11 0 0 0 15
2020 Évaluation 41 31 13 13 0 0 2 55
2020 Sciences des données 26 36 13 16 9 0 0 25
2020 Politiques 21 42 22 5 10 0 0 20
2020 Autres services au public 44 27 0 21 8 0 0 15
2020 Aucune de ces réponses 26 41 21 0 12 0 0 25
2019 Service à la clientèle 36 39 24 0 0 0 0 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 22 7 15 15 0 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 37 30 15 5 13 0 0 20
2019 Administration et opérations 42 28 20 7 2 0 0 85
2019 Ressources humaines 28 35 23 11 4 0 0 200
2019 Gestion financière 27 46 13 9 0 5 0 25
2019 Gestion de l’information 52 17 0 5 26 0 0 15
2019 Technologie de l’information 32 26 16 16 5 2 2 60
2019 Vérification interne 35 33 32 0 0 0 0 20
2019 Évaluation 35 38 16 7 4 0 0 55
2019 Sciences des données 37 37 7 10 10 0 0 40
2019 Politiques 42 25 18 15 0 0 0 25
2019 Gestion de projets 30 42 20 8 0 0 0 20
2019 Autres services au public 58 15 17 0 11 0 0 10
2019 Aucune de ces réponses 37 23 24 7 6 4 0 30

Question 73d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 19 15 24 22 20 0 0 19 81 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 26 19 6 25 0 0 24 76 15
2024 Communications ou affaires publiques 10 22 30 4 33 0 0 10 90 20
2024 Administration et opérations 11 18 28 20 20 1 1 12 88 70
2024 Ressources humaines 19 24 18 17 21 0 1 19 81 150
2024 Gestion financière 28 15 14 20 23 0 0 28 72 15
2024 Technologie de l’information 19 14 18 24 20 3 3 20 80 35
2024 Vérification interne 31 17 16 10 18 0 8 34 66 10
2024 Évaluation 18 14 31 7 22 2 7 20 80 60
2024 Sciences des données 11 10 44 17 17 0 0 11 89 25
2024 Politiques 24 22 28 11 16 0 0 24 76 20
2024 Gestion de projets 16 7 44 5 28 0 0 16 84 20
2024 Aucune de ces réponses 27 14 22 10 23 3 0 28 72 30
2022 Service à la clientèle 16 34 17 7 21 0 5 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 14 15 23 42 5 0 20
2022 Communications ou affaires publiques 29 31 20 15 4 0 0 25
2022 Administration et opérations 22 17 19 15 22 3 2 75
2022 Ressources humaines 17 18 25 22 18 0 0 175
2022 Gestion financière 14 42 7 22 9 6 0 20
2022 Gestion de l’information 35 9 8 22 15 0 11 10
2022 Technologie de l’information 22 12 26 15 24 0 2 60
2022 Évaluation 34 28 23 9 7 0 0 40
2022 Sciences des données 44 22 20 8 6 0 0 30
2022 Politiques 40 20 31 0 9 0 0 10
2022 Gestion de projets 22 30 22 18 8 0 0 20
2022 Autres services au public 22 28 14 17 18 0 0 15
2022 Aucune de ces réponses 30 16 25 6 19 0 4 30
2020 Service à la clientèle 22 41 30 8 0 0 0 15
2020 Communications ou affaires publiques 29 21 18 9 24 0 0 25
2020 Administration et opérations 23 28 14 21 13 1 0 85
2020 Ressources humaines 19 28 23 14 15 1 1 175
2020 Gestion financière 34 15 35 16 0 0 0 20
2020 Gestion de l’information 59 9 7 0 25 0 0 10
2020 Technologie de l’information 19 20 15 30 16 0 0 40
2020 Vérification interne 33 30 21 11 0 6 0 15
2020 Évaluation 52 18 15 9 0 3 2 55
2020 Sciences des données 43 32 12 9 5 0 0 20
2020 Politiques 36 27 11 10 10 0 5 20
2020 Autres services au public 27 27 19 14 13 0 0 15
2020 Aucune de ces réponses 26 31 27 0 16 0 0 25
2019 Service à la clientèle 33 36 16 4 4 0 6 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 37 15 7 7 0 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 36 20 20 10 9 0 5 20
2019 Administration et opérations 42 31 18 5 3 0 1 85
2019 Ressources humaines 29 28 18 15 8 1 0 195
2019 Gestion financière 33 50 4 12 0 0 0 25
2019 Gestion de l’information 18 6 26 21 30 0 0 15
2019 Technologie de l’information 33 9 20 15 19 0 4 60
2019 Vérification interne 46 27 16 11 0 0 0 20
2019 Évaluation 23 26 27 20 2 2 0 55
2019 Sciences des données 51 29 7 10 0 0 2 40
2019 Politiques 33 29 27 11 0 0 0 25
2019 Gestion de projets 27 31 26 10 6 0 0 20
2019 Autres services au public 31 26 16 17 11 0 0 10
2019 Aucune de ces réponses 33 26 15 12 11 4 0 35

Question 73e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 50 16 7 10 11 0 7 54 46 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 25 13 0 7 0 7 53 47 15
2024 Communications ou affaires publiques 54 34 0 4 4 0 4 56 44 20
2024 Administration et opérations 46 9 10 8 3 0 24 61 39 70
2024 Ressources humaines 47 14 10 8 12 1 9 52 48 150
2024 Gestion financière 37 21 14 0 21 0 7 40 60 15
2024 Technologie de l’information 56 16 10 2 5 2 8 62 38 35
2024 Vérification interne 41 7 10 26 8 0 8 45 55 10
2024 Évaluation 46 16 3 5 4 0 26 62 38 60
2024 Sciences des données 47 19 17 4 4 0 10 52 48 25
2024 Politiques 53 21 5 16 5 0 0 53 47 20
2024 Gestion de projets 48 19 0 10 0 0 23 62 38 20
2024 Autres services au public 89 0 11 0 0 0 0 89 11 10
2024 Aucune de ces réponses 60 3 7 3 20 0 7 65 35 30
2022 Service à la clientèle 39 26 8 3 15 0 9 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 0 11 10 20 0 5 20
2022 Communications ou affaires publiques 51 21 4 15 9 0 0 20
2022 Administration et opérations 51 16 11 8 6 2 6 75
2022 Ressources humaines 50 21 10 8 8 0 3 180
2022 Gestion financière 44 33 4 19 0 0 0 20
2022 Gestion de l’information 57 24 8 0 0 0 11 10
2022 Technologie de l’information 55 25 9 4 3 1 3 60
2022 Évaluation 66 13 12 7 0 0 2 40
2022 Sciences des données 59 18 14 3 3 0 3 30
2022 Politiques 70 22 0 0 9 0 0 10
2022 Gestion de projets 46 19 15 8 4 0 9 20
2022 Autres services au public 50 12 27 0 10 0 0 15
2022 Aucune de ces réponses 52 7 13 10 10 0 8 30
2020 Service à la clientèle 33 39 14 0 0 0 13 15
2020 Communications ou affaires publiques 45 15 21 9 10 0 0 25
2020 Administration et opérations 52 19 11 7 6 1 4 85
2020 Ressources humaines 37 21 19 7 10 1 5 175
2020 Gestion financière 39 19 6 27 3 0 6 20
2020 Gestion de l’information 46 28 0 0 18 0 8 10
2020 Technologie de l’information 46 30 14 3 5 3 0 40
2020 Vérification interne 45 29 21 5 0 0 0 15
2020 Évaluation 59 19 7 8 0 0 7 55
2020 Sciences des données 50 22 8 12 4 0 4 25
2020 Politiques 53 32 5 5 0 0 5 20
2020 Autres services au public 52 6 13 13 0 8 8 15
2020 Aucune de ces réponses 55 19 11 4 8 0 3 25
2019 Service à la clientèle 60 19 6 4 0 0 10 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 22 0 15 0 0 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 51 26 15 4 0 0 5 20
2019 Administration et opérations 66 21 5 2 0 0 5 80
2019 Ressources humaines 53 22 11 4 4 0 5 200
2019 Gestion financière 63 25 12 0 0 0 0 25
2019 Gestion de l’information 57 21 13 8 0 0 0 15
2019 Technologie de l’information 58 24 5 6 5 0 2 55
2019 Vérification interne 57 32 5 0 0 0 6 20
2019 Évaluation 57 20 9 7 0 0 8 55
2019 Sciences des données 76 10 5 5 5 0 0 40
2019 Politiques 56 18 18 0 4 0 4 25
2019 Gestion de projets 67 20 9 4 0 0 0 20
2019 Autres services au public 81 9 0 0 11 0 0 10
2019 Aucune de ces réponses 50 20 10 8 5 4 3 35

Question 73f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 28 16 17 23 17 0 0 28 72 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 19 12 31 0 0 0 38 62 15
2024 Communications ou affaires publiques 30 28 17 16 8 0 0 30 70 20
2024 Administration et opérations 24 23 19 16 16 0 2 24 76 70
2024 Ressources humaines 26 20 20 12 19 1 2 27 73 150
2024 Gestion financière 22 13 29 7 29 0 0 22 78 15
2024 Technologie de l’information 32 27 15 5 22 0 0 32 68 35
2024 Vérification interne 34 15 18 16 8 0 9 37 63 10
2024 Évaluation 16 26 20 10 27 0 0 16 84 60
2024 Sciences des données 21 27 32 7 13 0 0 21 79 25
2024 Politiques 5 32 21 27 16 0 0 5 95 20
2024 Gestion de projets 26 29 22 7 17 0 0 26 74 20
2024 Autres services au public 8 0 57 0 35 0 0 8 92 10
2024 Aucune de ces réponses 22 24 14 10 26 0 3 23 77 30
2022 Service à la clientèle 32 23 31 3 11 0 0 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 25 10 22 21 0 0 20
2022 Communications ou affaires publiques 33 23 16 10 17 0 0 25
2022 Administration et opérations 36 21 16 17 10 0 0 75
2022 Ressources humaines 29 30 17 10 14 0 0 180
2022 Gestion financière 40 27 22 0 10 0 0 20
2022 Gestion de l’information 59 17 17 0 6 0 0 10
2022 Technologie de l’information 47 25 14 8 5 0 0 60
2022 Évaluation 38 28 23 11 0 0 0 40
2022 Sciences des données 33 45 11 11 0 0 0 30
2022 Politiques 41 20 18 12 10 0 0 10
2022 Gestion de projets 36 23 33 4 5 0 0 20
2022 Autres services au public 32 18 23 13 14 0 0 15
2022 Aucune de ces réponses 24 19 28 15 10 0 4 30
2020 Service à la clientèle 13 46 13 7 21 0 0 15
2020 Communications ou affaires publiques 51 11 9 13 14 0 3 25
2020 Administration et opérations 39 25 10 12 14 1 0 90
2020 Ressources humaines 28 21 20 20 10 1 0 175
2020 Gestion financière 31 23 30 11 5 0 0 20
2020 Gestion de l’information 47 0 28 7 18 0 0 10
2020 Technologie de l’information 44 21 15 12 8 0 0 40
2020 Vérification interne 26 24 34 10 6 0 0 15
2020 Évaluation 33 32 17 11 7 0 0 55
2020 Sciences des données 32 30 25 4 9 0 0 25
2020 Politiques 15 49 21 5 10 0 0 20
2020 Autres services au public 20 31 21 12 15 0 0 15
2020 Aucune de ces réponses 41 27 11 10 8 0 3 25
2019 Service à la clientèle 53 30 8 4 5 0 0 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 7 30 0 7 0 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 55 15 20 9 0 0 0 20
2019 Administration et opérations 52 33 8 7 1 0 0 85
2019 Ressources humaines 36 27 18 10 7 0 0 200
2019 Gestion financière 54 25 11 0 4 5 0 25
2019 Gestion de l’information 29 40 12 11 8 0 0 15
2019 Technologie de l’information 43 24 11 10 7 2 2 60
2019 Vérification interne 57 21 17 5 0 0 0 20
2019 Évaluation 41 20 16 18 5 0 0 55
2019 Sciences des données 63 7 10 10 11 0 0 40
2019 Politiques 41 19 22 11 7 0 0 25
2019 Gestion de projets 46 22 26 6 0 0 0 20
2019 Autres services au public 30 17 26 19 9 0 0 10
2019 Aucune de ces réponses 20 24 31 7 13 4 0 35

Question 73g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 38 24 15 7 10 7 0 41 59 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 25 31 6 0 0 0 38 62 15
2024 Communications ou affaires publiques 36 17 10 20 17 0 0 36 64 20
2024 Administration et opérations 32 29 18 9 11 0 1 32 68 70
2024 Ressources humaines 21 24 25 16 13 0 1 21 79 150
2024 Gestion financière 35 35 8 0 22 0 0 35 65 15
2024 Technologie de l’information 25 25 13 19 14 3 0 25 75 35
2024 Vérification interne 34 41 8 9 8 0 0 34 66 10
2024 Évaluation 11 24 23 24 16 0 2 12 88 60
2024 Sciences des données 30 33 20 0 17 0 0 30 70 25
2024 Politiques 21 20 32 21 0 0 5 22 78 20
2024 Gestion de projets 17 37 6 12 18 5 4 18 82 20
2024 Autres services au public 19 16 50 0 0 0 14 22 78 10
2024 Aucune de ces réponses 29 20 14 13 20 0 3 30 70 30
2022 Service à la clientèle 25 27 14 15 16 0 4 20
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 19 17 15 11 0 0 20
2022 Communications ou affaires publiques 38 30 10 14 8 0 0 25
2022 Administration et opérations 51 14 20 8 4 0 3 75
2022 Ressources humaines 30 33 20 8 8 1 0 175
2022 Gestion financière 34 41 25 0 0 0 0 20
2022 Gestion de l’information 58 11 22 9 0 0 0 10
2022 Technologie de l’information 42 26 13 1 12 6 0 60
2022 Évaluation 22 41 21 4 11 0 0 40
2022 Sciences des données 52 42 0 0 6 0 0 30
2022 Gestion de projets 36 35 24 6 0 0 0 20
2022 Autres services au public 25 29 28 0 18 0 0 15
2022 Aucune de ces réponses 36 18 18 10 11 0 8 30
2020 Service à la clientèle 33 30 22 7 0 0 7 15
2020 Communications ou affaires publiques 44 32 9 11 4 0 0 25
2020 Administration et opérations 39 26 24 8 1 1 1 90
2020 Ressources humaines 23 41 18 12 6 1 0 170
2020 Gestion financière 53 31 11 5 0 0 0 20
2020 Gestion de l’information 39 14 9 16 14 0 8 10
2020 Technologie de l’information 34 21 21 16 3 5 0 40
2020 Vérification interne 39 33 22 0 6 0 0 15
2020 Évaluation 20 33 27 9 11 0 0 55
2020 Sciences des données 39 39 12 10 0 0 0 25
2020 Politiques 30 24 26 5 5 5 5 20
2020 Autres services au public 19 40 21 20 0 0 0 15
2020 Aucune de ces réponses 57 24 11 4 0 4 0 25
2019 Service à la clientèle 16 72 12 0 0 0 0 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 44 7 15 0 0 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 29 30 35 0 5 0 0 20
2019 Administration et opérations 41 34 16 5 2 0 3 85
2019 Ressources humaines 28 36 24 8 3 0 1 200
2019 Gestion financière 30 62 0 8 0 0 0 25
2019 Gestion de l’information 20 40 26 6 8 0 0 15
2019 Technologie de l’information 31 28 23 7 7 2 2 60
2019 Vérification interne 28 31 19 10 12 0 0 20
2019 Évaluation 24 36 27 7 5 0 0 55
2019 Sciences des données 43 34 18 5 0 0 0 40
2019 Politiques 30 37 18 15 0 0 0 25
2019 Gestion de projets 22 52 10 17 0 0 0 20
2019 Autres services au public 48 27 25 0 0 0 0 10
2019 Aucune de ces réponses 36 24 23 7 3 6 0 35

Question 73h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 45 17 7 15 10 0 7 49 51 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 56 13 0 0 0 0 32 68 15
2024 Communications ou affaires publiques 19 20 31 22 9 0 0 19 81 20
2024 Administration et opérations 24 28 22 11 13 0 1 25 75 70
2024 Ressources humaines 19 24 22 16 19 0 1 19 81 150
2024 Gestion financière 24 33 15 28 0 0 0 24 76 15
2024 Technologie de l’information 25 23 21 11 21 0 0 25 75 35
2024 Vérification interne 17 31 16 18 9 0 9 19 81 10
2024 Évaluation 25 20 19 5 21 0 11 28 72 60
2024 Sciences des données 21 39 23 4 13 0 0 21 79 25
2024 Politiques 26 15 26 21 12 0 0 26 74 20
2024 Gestion de projets 6 21 39 19 11 0 4 6 94 20
2024 Autres services au public 19 16 33 0 17 0 14 23 77 10
2024 Aucune de ces réponses 22 18 10 17 26 7 0 24 76 30
2022 Service à la clientèle 13 40 20 4 14 0 8 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 42 14 21 6 0 0 20
2022 Communications ou affaires publiques 25 39 28 3 4 0 0 25
2022 Administration et opérations 39 24 17 12 5 2 1 75
2022 Ressources humaines 21 36 17 17 9 0 1 180
2022 Gestion financière 24 48 18 0 4 0 6 20
2022 Gestion de l’information 42 16 15 16 0 0 11 10
2022 Technologie de l’information 27 31 23 9 7 0 2 60
2022 Évaluation 53 26 10 6 3 0 2 40
2022 Sciences des données 41 34 20 5 0 0 0 30
2022 Politiques 50 20 12 0 18 0 0 10
2022 Gestion de projets 31 22 23 5 19 0 0 20
2022 Autres services au public 23 38 25 7 6 0 0 10
2022 Aucune de ces réponses 36 28 6 10 16 0 4 30
2020 Service à la clientèle 33 38 21 0 7 0 0 15
2020 Communications ou affaires publiques 46 19 20 4 11 0 0 25
2020 Administration et opérations 32 29 15 18 4 1 2 90
2020 Ressources humaines 16 33 22 17 12 1 0 175
2020 Gestion financière 45 34 20 0 0 0 0 20
2020 Gestion de l’information 30 23 0 18 21 0 8 10
2020 Technologie de l’information 13 17 20 38 11 0 0 40
2020 Vérification interne 45 39 6 5 6 0 0 15
2020 Évaluation 34 27 22 11 4 0 2 55
2020 Sciences des données 21 41 21 18 0 0 0 25
2020 Politiques 20 49 15 10 5 0 0 20
2020 Autres services au public 32 20 28 13 7 0 0 15
2020 Aucune de ces réponses 45 26 18 8 4 0 0 25
2019 Service à la clientèle 49 27 24 0 0 0 0 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 37 15 0 7 0 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 31 26 28 5 10 0 0 20
2019 Administration et opérations 33 44 16 5 2 0 0 85
2019 Ressources humaines 26 35 25 10 3 1 1 200
2019 Gestion financière 24 59 12 0 4 0 0 25
2019 Gestion de l’information 20 46 15 0 19 0 0 15
2019 Technologie de l’information 20 33 22 12 11 0 2 60
2019 Vérification interne 41 42 12 5 0 0 0 20
2019 Évaluation 59 25 12 4 0 0 0 55
2019 Sciences des données 24 35 29 7 5 0 0 40
2019 Politiques 25 37 26 8 4 0 0 25
2019 Gestion de projets 17 53 24 6 0 0 0 20
2019 Autres services au public 52 29 19 0 0 0 0 10
2019 Aucune de ces réponses 40 16 24 3 9 6 0 30

Question 73i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 55 7 7 8 16 0 7 59 41 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 38 0 12 0 0 0 50 50 15
2024 Communications ou affaires publiques 23 19 25 18 15 0 0 23 77 20
2024 Administration et opérations 32 29 15 10 13 0 1 32 68 70
2024 Ressources humaines 27 23 20 14 14 0 2 28 72 150
2024 Gestion financière 28 28 7 15 22 0 0 28 72 15
2024 Technologie de l’information 23 33 17 5 19 0 2 24 76 35
2024 Vérification interne 25 34 15 0 16 0 9 28 72 10
2024 Évaluation 41 17 12 18 8 0 5 43 57 60
2024 Sciences des données 21 31 14 21 13 0 0 21 79 25
2024 Politiques 26 20 17 37 0 0 0 26 74 20
2024 Gestion de projets 11 32 24 5 28 0 0 11 89 20
2024 Autres services au public 50 50 0 0 0 0 0 50 50 10
2024 Aucune de ces réponses 23 31 13 9 23 0 0 23 77 30
2022 Service à la clientèle 32 32 8 0 19 0 10 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 14 11 15 6 7 0 20
2022 Communications ou affaires publiques 28 32 28 12 0 0 0 25
2022 Administration et opérations 46 19 19 10 4 0 1 75
2022 Ressources humaines 31 29 21 10 7 1 1 180
2022 Gestion financière 29 47 19 0 5 0 0 20
2022 Gestion de l’information 42 14 24 0 9 0 11 10
2022 Technologie de l’information 24 37 17 13 7 0 2 60
2022 Évaluation 55 28 6 4 5 0 2 40
2022 Sciences des données 41 33 19 0 7 0 0 30
2022 Politiques 30 42 10 0 18 0 0 10
2022 Gestion de projets 45 5 32 13 6 0 0 20
2022 Autres services au public 22 13 43 10 12 0 0 15
2022 Aucune de ces réponses 43 21 10 12 11 0 4 30
2020 Service à la clientèle 32 46 0 15 0 0 7 15
2020 Communications ou affaires publiques 32 31 28 4 4 0 0 25
2020 Administration et opérations 34 31 17 14 2 1 1 90
2020 Ressources humaines 23 27 21 20 7 0 0 170
2020 Gestion financière 60 35 5 0 0 0 0 20
2020 Gestion de l’information 47 23 0 9 21 0 0 10
2020 Technologie de l’information 25 14 20 33 6 3 0 40
2020 Vérification interne 53 29 0 11 6 0 0 15
2020 Évaluation 40 20 26 13 2 0 0 55
2020 Sciences des données 35 34 17 0 14 0 0 25
2020 Politiques 35 22 22 10 10 0 0 20
2020 Autres services au public 24 49 6 7 13 0 0 15
2020 Aucune de ces réponses 51 38 7 0 4 0 0 25
2019 Service à la clientèle 30 41 25 4 0 0 0 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 44 0 0 7 0 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 35 10 39 6 10 0 0 20
2019 Administration et opérations 41 34 15 8 2 0 0 85
2019 Ressources humaines 26 34 18 14 5 2 0 200
2019 Gestion financière 37 46 14 4 0 0 0 25
2019 Gestion de l’information 14 33 23 16 14 0 0 15
2019 Technologie de l’information 19 24 20 23 10 2 2 60
2019 Vérification interne 22 37 27 8 6 0 0 20
2019 Évaluation 50 30 11 7 2 0 0 55
2019 Sciences des données 29 28 21 13 10 0 0 40
2019 Politiques 23 22 26 13 16 0 0 25
2019 Gestion de projets 21 44 22 7 6 0 0 20
2019 Autres services au public 37 17 46 0 0 0 0 10
2019 Aucune de ces réponses 38 24 26 3 3 6 0 35

Question 73j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 52 14 0 15 20 0 0 52 48 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 12 19 7 6 6 0 53 47 15
2024 Communications ou affaires publiques 31 31 14 4 19 0 0 31 69 20
2024 Administration et opérations 49 10 12 9 19 0 1 49 51 70
2024 Ressources humaines 47 20 12 12 8 1 0 47 53 150
2024 Gestion financière 50 16 7 15 13 0 0 50 50 15
2024 Technologie de l’information 51 14 5 9 16 0 5 53 47 35
2024 Vérification interne 45 22 0 17 16 0 0 45 55 10
2024 Évaluation 26 35 29 2 6 0 2 27 73 60
2024 Sciences des données 41 30 8 13 8 0 0 41 59 25
2024 Politiques 41 33 21 0 6 0 0 41 59 20
2024 Gestion de projets 40 21 11 11 6 7 4 44 56 20
2024 Autres services au public 37 25 0 23 0 0 14 44 56 10
2024 Aucune de ces réponses 42 18 7 6 23 0 3 44 56 30
2022 Service à la clientèle 31 26 12 3 23 0 5 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 26 17 5 11 0 0 20
2022 Communications ou affaires publiques 51 38 11 0 0 0 0 20
2022 Administration et opérations 56 21 12 6 5 0 1 75
2022 Ressources humaines 46 25 12 6 9 1 2 180
2022 Gestion financière 39 31 14 5 5 0 6 20
2022 Gestion de l’information 59 24 17 0 0 0 0 10
2022 Technologie de l’information 50 24 12 5 7 0 2 60
2022 Évaluation 52 25 15 8 0 0 0 40
2022 Sciences des données 68 15 12 0 5 0 0 30
2022 Politiques 38 42 10 10 0 0 0 10
2022 Gestion de projets 60 8 18 9 6 0 0 20
2022 Autres services au public 35 14 39 6 6 0 0 15
2022 Aucune de ces réponses 44 16 13 14 10 0 4 30
2020 Service à la clientèle 59 13 15 6 0 0 7 15
2020 Communications ou affaires publiques 58 13 16 13 0 0 0 25
2020 Administration et opérations 49 26 12 8 3 1 0 90
2020 Ressources humaines 37 35 15 9 4 0 0 175
2020 Gestion financière 75 19 6 0 0 0 0 20
2020 Gestion de l’information 54 19 8 10 8 0 0 10
2020 Technologie de l’information 40 26 21 8 5 0 0 40
2020 Vérification interne 58 19 6 5 6 0 6 15
2020 Évaluation 51 33 7 7 2 0 0 55
2020 Sciences des données 74 12 4 0 10 0 0 25
2020 Politiques 62 12 10 10 0 0 5 20
2020 Autres services au public 49 29 8 8 7 0 0 15
2020 Aucune de ces réponses 45 47 3 0 4 0 0 25
2019 Service à la clientèle 40 40 4 15 0 0 0 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 70 15 15 0 0 0 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 37 27 20 5 11 0 0 20
2019 Administration et opérations 58 22 13 4 2 0 0 85
2019 Ressources humaines 46 24 17 8 2 1 0 200
2019 Gestion financière 59 25 15 0 0 0 0 25
2019 Gestion de l’information 38 18 16 23 5 0 0 15
2019 Technologie de l’information 39 25 16 8 8 2 2 60
2019 Vérification interne 33 30 17 8 12 0 0 20
2019 Évaluation 44 23 23 9 0 0 0 55
2019 Sciences des données 55 33 5 5 2 0 0 40
2019 Politiques 49 29 11 7 4 0 0 25
2019 Gestion de projets 41 37 4 7 11 0 0 20
2019 Autres services au public 48 37 8 0 0 8 0 10
2019 Aucune de ces réponses 54 18 10 8 3 6 0 35

Question 73k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Se sentir déconnecté(e) de ses collègues

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 67 23 0 0 10 0 0 67 33 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 18 12 7 0 0 0 63 37 15
2024 Communications ou affaires publiques 59 18 4 15 4 0 0 59 41 20
2024 Administration et opérations 55 21 12 7 0 3 3 59 41 70
2024 Ressources humaines 45 34 9 7 2 0 3 47 53 150
2024 Gestion financière 65 22 0 0 13 0 0 65 35 15
2024 Technologie de l’information 49 31 5 2 10 0 2 50 50 35
2024 Vérification interne 35 31 15 0 9 0 9 39 61 10
2024 Évaluation 62 22 6 2 6 0 2 63 37 60
2024 Sciences des données 51 15 8 4 13 0 9 56 44 25
2024 Politiques 37 26 15 6 10 0 6 39 61 20
2024 Gestion de projets 51 17 16 0 6 0 10 57 43 20
2024 Autres services au public 56 20 0 0 0 0 24 74 26 10
2024 Aucune de ces réponses 56 18 13 0 7 0 7 60 40 30
2022 Service à la clientèle 59 9 4 6 7 11 4 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 24 16 10 0 0 0 20
2022 Communications ou affaires publiques 54 31 12 3 0 0 0 25
2022 Administration et opérations 66 21 6 4 0 0 3 70
2022 Ressources humaines 58 18 16 5 3 0 0 180
2022 Gestion financière 51 35 4 5 5 0 0 20
2022 Gestion de l’information 94 0 6 0 0 0 0 10
2022 Technologie de l’information 47 33 11 1 1 4 2 60
2022 Évaluation 55 32 10 4 0 0 0 40
2022 Sciences des données 65 17 15 2 0 0 0 30
2022 Politiques 48 31 11 0 10 0 0 10
2022 Gestion de projets 64 22 0 9 4 0 0 20
2022 Autres services au public 36 27 24 0 12 0 0 15
2022 Aucune de ces réponses 57 17 6 6 7 4 4 30
2020 Service à la clientèle 29 56 7 0 8 0 0 15
2020 Communications ou affaires publiques 36 20 31 13 0 0 0 25
2020 Administration et opérations 33 23 23 14 5 1 1 85
2020 Ressources humaines 27 29 26 13 5 1 0 175
2020 Gestion financière 51 27 16 6 0 0 0 20
2020 Gestion de l’information 47 16 7 9 21 0 0 10
2020 Technologie de l’information 28 21 25 18 5 3 0 40
2020 Vérification interne 29 24 34 8 0 6 0 15
2020 Évaluation 35 29 18 12 6 0 0 55
2020 Sciences des données 52 21 17 0 10 0 0 25
2020 Politiques 42 26 10 17 0 0 5 20
2020 Autres services au public 33 21 39 0 7 0 0 15
2020 Aucune de ces réponses 18 42 25 11 4 0 0 25

Question 73l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 31 26 15 0 20 0 8 34 66 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 25 19 7 0 0 0 50 50 15
2024 Communications ou affaires publiques 50 17 25 4 0 4 0 52 48 20
2024 Administration et opérations 35 23 23 10 7 0 3 36 64 70
2024 Ressources humaines 28 34 21 9 7 0 1 28 72 150
2024 Gestion financière 43 22 21 0 13 0 0 43 57 15
2024 Technologie de l’information 35 23 22 5 15 0 0 35 65 35
2024 Vérification interne 39 37 17 8 0 0 0 39 61 10
2024 Évaluation 36 45 8 3 3 0 6 38 62 60
2024 Sciences des données 39 30 14 8 4 0 4 41 59 25
2024 Politiques 52 16 22 5 0 0 5 55 45 20
2024 Gestion de projets 10 46 0 28 11 0 4 11 89 20
2024 Autres services au public 27 33 29 11 0 0 0 27 73 10
2024 Aucune de ces réponses 46 20 6 14 10 0 4 48 52 30
2022 Service à la clientèle 25 37 12 8 14 0 5 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 11 22 5 16 0 0 20
2022 Communications ou affaires publiques 35 33 17 3 11 0 0 25
2022 Administration et opérations 47 22 16 10 5 0 1 75
2022 Ressources humaines 31 30 17 13 8 1 0 180
2022 Gestion financière 40 26 29 4 0 0 0 20
2022 Gestion de l’information 59 16 19 0 6 0 0 10
2022 Technologie de l’information 33 30 20 9 6 0 3 60
2022 Évaluation 63 26 10 0 2 0 0 40
2022 Sciences des données 47 37 11 5 0 0 0 30
2022 Politiques 69 20 12 0 0 0 0 10
2022 Gestion de projets 45 14 19 22 0 0 0 20
2022 Autres services au public 15 27 28 25 6 0 0 15
2022 Aucune de ces réponses 44 29 9 6 7 0 4 30
2020 Service à la clientèle 26 52 22 0 0 0 0 15
2020 Communications ou affaires publiques 36 29 25 10 0 0 0 25
2020 Administration et opérations 41 16 23 11 7 1 1 85
2020 Ressources humaines 21 31 23 16 10 0 0 170
2020 Gestion financière 49 29 22 0 0 0 0 20
2020 Gestion de l’information 39 7 30 16 0 0 8 10
2020 Technologie de l’information 26 41 15 19 0 0 0 40
2020 Vérification interne 48 36 11 5 0 0 0 15
2020 Évaluation 37 33 15 13 2 0 0 55
2020 Sciences des données 49 34 4 13 0 0 0 25
2020 Politiques 20 33 22 10 5 0 10 20
2020 Autres services au public 20 38 21 14 7 0 0 15
2020 Aucune de ces réponses 50 31 15 0 4 0 0 25
2019 Service à la clientèle 40 33 11 16 0 0 0 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 16 40 0 0 0 0 10
2019 Communications ou affaires publiques 30 20 29 16 5 0 0 20
2019 Administration et opérations 45 36 13 6 0 0 0 80
2019 Ressources humaines 31 36 17 10 6 1 0 200
2019 Gestion financière 51 28 17 4 0 0 0 25
2019 Gestion de l’information 30 36 9 0 25 0 0 15
2019 Technologie de l’information 37 33 12 5 10 2 2 60
2019 Vérification interne 27 56 11 0 6 0 0 20
2019 Évaluation 52 30 10 5 2 0 0 55
2019 Sciences des données 44 37 12 0 5 0 2 40
2019 Politiques 54 23 8 8 8 0 0 25
2019 Gestion de projets 33 34 32 0 0 0 0 20
2019 Autres services au public 53 22 17 0 8 0 0 10
2019 Aucune de ces réponses 35 24 29 6 0 6 0 35

Question 73m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 48 29 7 7 10 0 0 48 52 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 14 19 25 6 0 6 33 67 15
2024 Communications ou affaires publiques 42 17 9 15 17 0 0 42 58 20
2024 Administration et opérations 40 24 8 8 13 0 8 43 57 70
2024 Ressources humaines 37 18 20 10 13 0 2 37 63 150
2024 Gestion financière 42 23 20 0 9 0 7 45 55 15
2024 Technologie de l’information 40 14 15 5 26 0 0 40 60 35
2024 Vérification interne 23 42 10 7 8 0 9 26 74 10
2024 Évaluation 35 16 14 9 20 0 5 37 63 60
2024 Sciences des données 20 27 13 16 19 0 4 21 79 25
2024 Politiques 31 15 43 6 5 0 0 31 69 20
2024 Gestion de projets 27 0 17 17 17 4 17 34 66 20
2024 Autres services au public 18 8 38 0 27 0 9 20 80 10
2024 Aucune de ces réponses 36 10 21 0 29 3 0 37 63 30
2022 Service à la clientèle 49 23 14 0 11 3 0 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 10 18 11 5 5 0 20
2022 Communications ou affaires publiques 55 17 16 0 12 0 0 25
2022 Administration et opérations 57 21 5 6 4 1 5 75
2022 Ressources humaines 56 23 10 4 6 1 0 180
2022 Gestion financière 46 36 9 0 9 0 0 20
2022 Gestion de l’information 49 0 35 0 17 0 0 10
2022 Technologie de l’information 53 13 15 3 10 0 6 60
2022 Évaluation 51 18 17 7 4 0 4 40
2022 Sciences des données 61 11 9 2 13 0 3 30
2022 Politiques 60 10 11 0 20 0 0 10
2022 Gestion de projets 58 10 17 9 0 5 0 20
2022 Autres services au public 29 53 6 6 6 0 0 15
2022 Aucune de ces réponses 47 22 9 7 11 0 4 30
2020 Service à la clientèle 47 30 7 8 0 0 7 15
2020 Communications ou affaires publiques 56 23 13 0 9 0 0 25
2020 Administration et opérations 50 21 16 4 5 1 3 85
2020 Ressources humaines 40 29 18 8 3 1 1 175
2020 Gestion financière 67 22 0 11 0 0 0 20
2020 Gestion de l’information 44 7 9 7 25 0 8 10
2020 Technologie de l’information 37 21 14 19 3 3 3 40
2020 Vérification interne 42 22 23 7 6 0 0 15
2020 Évaluation 33 42 11 9 4 0 2 55
2020 Sciences des données 78 9 0 0 13 0 0 25
2020 Politiques 63 22 10 5 0 0 0 20
2020 Autres services au public 31 48 7 14 0 0 0 15
2020 Aucune de ces réponses 58 20 17 4 0 0 0 25
2019 Service à la clientèle 54 25 13 4 4 0 0 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 22 7 0 7 0 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 51 10 23 10 5 0 0 20
2019 Administration et opérations 65 19 13 1 0 0 2 85
2019 Ressources humaines 58 19 11 6 4 1 1 200
2019 Gestion financière 56 20 9 4 0 11 0 25
2019 Gestion de l’information 45 23 6 9 17 0 0 15
2019 Technologie de l’information 66 21 5 2 4 0 2 60
2019 Vérification interne 25 37 6 10 16 0 6 20
2019 Évaluation 57 25 14 4 0 0 0 55
2019 Sciences des données 57 14 11 7 11 0 0 40
2019 Politiques 53 15 7 7 18 0 0 25
2019 Gestion de projets 51 29 20 0 0 0 0 20
2019 Autres services au public 58 19 9 0 6 8 0 10
2019 Aucune de ces réponses 55 21 6 2 9 6 0 35

Question 73n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Difficulté à avoir accès à mes outils ou au réseau de travail (p. ex. courriel de travail, appareil de travail, équipement ergonomique)

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 62 21 7 0 10 0 0 62 38 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 32 12 0 0 0 0 56 44 15
2024 Communications ou affaires publiques 51 40 4 5 0 0 0 51 49 20
2024 Administration et opérations 58 19 11 5 5 0 1 59 41 70
2024 Ressources humaines 52 33 7 5 1 0 1 52 48 150
2024 Gestion financière 43 36 0 21 0 0 0 43 57 15
2024 Technologie de l’information 69 15 6 6 5 0 0 69 31 35
2024 Vérification interne 41 44 16 0 0 0 0 41 59 10
2024 Évaluation 39 43 10 5 2 0 2 40 60 60
2024 Sciences des données 36 27 21 4 11 0 0 36 64 25
2024 Politiques 47 31 11 6 5 0 0 47 53 20
2024 Gestion de projets 48 30 11 0 5 0 5 50 50 20
2024 Autres services au public 40 24 12 0 0 14 9 53 47 10
2024 Aucune de ces réponses 51 19 13 7 11 0 0 51 49 30
2022 Service à la clientèle 41 24 17 3 11 0 5 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 32 17 6 0 0 0 20
2022 Communications ou affaires publiques 50 26 20 4 0 0 0 25
2022 Administration et opérations 48 27 17 1 6 0 1 75
2022 Ressources humaines 57 24 13 3 3 0 0 180
2022 Gestion financière 31 41 14 5 9 0 0 20
2022 Gestion de l’information 75 17 8 0 0 0 0 10
2022 Technologie de l’information 56 23 11 0 4 0 5 60
2022 Évaluation 44 38 13 4 0 0 0 40
2022 Sciences des données 55 25 11 6 3 0 0 30
2022 Politiques 60 20 11 0 10 0 0 10
2022 Gestion de projets 53 29 10 8 0 0 0 20
2022 Autres services au public 39 13 48 0 0 0 0 15
2022 Aucune de ces réponses 44 28 21 3 0 0 4 30
2020 Service à la clientèle 22 61 17 0 0 0 0 10
2020 Communications ou affaires publiques 28 28 15 20 9 0 0 25
2020 Administration et opérations 22 33 23 9 10 1 1 90
2020 Ressources humaines 18 34 26 13 8 0 1 170
2020 Gestion financière 28 29 16 21 6 0 0 20
2020 Gestion de l’information 47 7 23 0 23 0 0 10
2020 Technologie de l’information 32 27 25 5 8 0 3 40
2020 Vérification interne 25 30 28 11 6 0 0 15
2020 Évaluation 20 27 34 11 9 0 0 55
2020 Sciences des données 43 22 22 0 13 0 0 25
2020 Politiques 23 56 17 0 5 0 0 20
2020 Autres services au public 20 25 20 14 21 0 0 15
2020 Aucune de ces réponses 23 48 18 12 0 0 0 25

Question 73o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 82 8 0 0 10 0 0 82 18 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 86 14 0 0 0 0 0 86 14 15
2024 Communications ou affaires publiques 79 4 4 0 4 0 9 86 14 20
2024 Administration et opérations 67 15 3 2 0 2 12 77 23 70
2024 Ressources humaines 68 14 4 1 2 1 10 77 23 150
2024 Gestion financière 71 7 9 13 0 0 0 71 29 15
2024 Technologie de l’information 72 13 0 5 5 0 5 76 24 35
2024 Vérification interne 80 10 0 0 0 0 9 89 11 10
2024 Évaluation 62 16 3 3 5 0 11 69 31 60
2024 Sciences des données 59 4 12 4 0 0 21 75 25 25
2024 Politiques 73 11 6 6 5 0 0 73 27 20
2024 Gestion de projets 60 11 5 0 0 0 23 79 21 20
2024 Autres services au public 75 8 0 8 0 0 9 82 18 10
2024 Aucune de ces réponses 72 14 3 0 7 0 3 75 25 30

Question 73p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'adaptation

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 75 15 0 0 10 0 0 75 25 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 69 19 6 6 0 0 0 69 31 15
2024 Communications ou affaires publiques 59 15 4 9 4 0 9 64 36 20
2024 Administration et opérations 60 15 8 1 2 3 10 70 30 70
2024 Ressources humaines 58 17 4 4 7 1 9 65 35 150
2024 Gestion financière 71 7 9 13 0 0 0 71 29 15
2024 Technologie de l’information 67 10 0 5 13 0 5 71 29 35
2024 Vérification interne 48 24 10 0 8 0 9 53 47 10
2024 Évaluation 55 18 6 6 8 0 6 59 41 60
2024 Sciences des données 54 8 8 4 9 0 17 66 34 25
2024 Politiques 42 26 21 12 0 0 0 42 58 20
2024 Gestion de projets 54 11 6 0 0 5 23 76 24 20
2024 Autres services au public 49 14 0 19 8 0 9 54 46 10
2024 Aucune de ces réponses 51 20 6 3 13 3 3 54 46 30

Question 73q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 72 18 0 0 10 0 0 72 28 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 12 7 6 7 6 7 64 36 15
2024 Communications ou affaires publiques 83 9 0 0 4 0 4 86 14 20
2024 Administration et opérations 75 9 0 3 6 3 5 80 20 70
2024 Ressources humaines 70 12 6 2 4 0 6 75 25 150
2024 Gestion financière 86 0 0 0 14 0 0 86 14 10
2024 Technologie de l’information 66 9 8 3 8 0 7 71 29 35
2024 Vérification interne 64 27 0 0 0 9 0 70 30 10
2024 Évaluation 67 16 4 6 2 0 6 71 29 60
2024 Sciences des données 64 9 0 0 8 9 10 79 21 25
2024 Politiques 79 10 6 0 0 0 5 83 17 20
2024 Gestion de projets 71 6 6 0 6 0 11 80 20 20
2024 Autres services au public 80 11 0 0 0 0 9 88 12 10
2024 Aucune de ces réponses 83 0 3 3 7 3 0 86 14 30
2022 Service à la clientèle 58 4 15 0 14 0 10 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 73 5 5 11 7 0 0 20
2022 Communications ou affaires publiques 84 0 3 0 4 0 9 25
2022 Administration et opérations 80 2 7 0 3 1 6 75
2022 Ressources humaines 80 2 4 3 4 1 7 180
2022 Gestion financière 66 13 0 0 5 0 16 20
2022 Gestion de l’information 58 6 25 0 0 0 11 10
2022 Technologie de l’information 71 13 3 1 4 0 8 60
2022 Évaluation 87 8 3 2 0 0 0 40
2022 Sciences des données 79 12 0 0 3 0 6 30
2022 Politiques 68 21 0 10 0 0 0 10
2022 Gestion de projets 77 0 13 6 0 0 5 20
2022 Autres services au public 88 0 0 6 6 0 0 15
2022 Aucune de ces réponses 72 3 4 7 0 7 8 30
2020 Service à la clientèle 93 7 0 0 0 0 0 15
2020 Communications ou affaires publiques 81 8 4 4 0 0 3 25
2020 Administration et opérations 79 6 2 2 1 1 8 90
2020 Ressources humaines 77 9 5 4 1 1 3 170
2020 Gestion financière 85 6 0 5 0 0 5 20
2020 Gestion de l’information 54 16 7 0 23 0 0 10
2020 Technologie de l’information 74 5 8 3 7 0 3 40
2020 Vérification interne 83 6 0 0 6 0 6 15
2020 Évaluation 69 17 6 0 2 0 7 55
2020 Sciences des données 91 0 4 0 4 0 0 25
2020 Politiques 85 10 0 5 0 0 0 20
2020 Autres services au public 74 6 6 0 0 0 14 15
2020 Aucune de ces réponses 96 4 0 0 0 0 0 25
2019 Service à la clientèle 59 28 7 6 0 0 0 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 78 15 7 0 0 0 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 71 14 0 11 5 0 0 20
2019 Administration et opérations 79 11 2 1 2 1 4 85
2019 Ressources humaines 77 10 6 2 1 0 5 200
2019 Gestion financière 91 4 4 0 0 0 0 25
2019 Gestion de l’information 75 6 0 5 8 0 6 15
2019 Technologie de l’information 68 5 5 10 7 2 3 60
2019 Vérification interne 73 16 5 0 0 0 6 20
2019 Évaluation 78 11 5 2 4 0 0 55
2019 Sciences des données 77 11 0 7 0 0 5 40
2019 Politiques 82 11 0 7 0 0 0 25
2019 Gestion de projets 52 20 12 0 11 0 5 20
2019 Autres services au public 91 0 0 9 0 0 0 10
2019 Aucune de ces réponses 80 6 3 2 0 9 0 35

Question 73r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes avec un(e) ou des collègue(s) de travail

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 67 23 0 0 10 0 0 67 33 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 67 26 0 0 7 0 0 67 33 15
2024 Communications ou affaires publiques 79 8 4 0 9 0 0 79 21 20
2024 Administration et opérations 67 20 5 3 2 0 3 69 31 70
2024 Ressources humaines 59 19 11 5 2 0 4 61 39 150
2024 Gestion financière 72 15 0 0 13 0 0 72 28 15
2024 Technologie de l’information 57 29 8 0 0 0 7 61 39 35
2024 Vérification interne 43 39 0 9 0 0 9 48 52 10
2024 Évaluation 61 17 8 6 3 0 4 64 36 60
2024 Sciences des données 60 28 0 0 4 0 8 65 35 25
2024 Politiques 73 11 5 0 5 0 6 77 23 20
2024 Gestion de projets 56 22 7 0 0 4 11 67 33 20
2024 Autres services au public 49 23 8 0 11 0 9 54 46 10
2024 Aucune de ces réponses 62 19 10 3 3 0 3 64 36 30
2022 Service à la clientèle 43 16 17 0 3 0 21 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 15 11 10 7 0 0 20
2022 Communications ou affaires publiques 68 15 13 0 0 0 4 25
2022 Administration et opérations 68 22 4 1 3 0 2 75
2022 Ressources humaines 75 14 4 2 3 0 2 180
2022 Gestion financière 66 19 4 5 0 0 5 20
2022 Gestion de l’information 73 0 16 0 0 0 11 10
2022 Technologie de l’information 73 12 4 1 3 0 7 60
2022 Évaluation 86 7 4 2 0 0 0 40
2022 Sciences des données 87 10 0 0 0 0 3 30
2022 Politiques 68 22 0 0 10 0 0 10
2022 Gestion de projets 68 9 9 9 0 0 5 20
2022 Autres services au public 68 20 0 6 6 0 0 15
2022 Aucune de ces réponses 66 12 6 8 0 0 8 30
2020 Service à la clientèle 76 8 8 8 0 0 0 15
2020 Communications ou affaires publiques 44 36 13 4 0 0 3 25
2020 Administration et opérations 68 17 8 2 0 0 4 85
2020 Ressources humaines 65 17 12 3 1 0 1 170
2020 Gestion financière 81 14 0 0 0 0 5 20
2020 Gestion de l’information 68 7 0 16 9 0 0 10
2020 Technologie de l’information 74 11 8 4 3 0 0 40
2020 Vérification interne 70 13 6 0 6 0 6 15
2020 Évaluation 58 31 9 0 0 0 2 55
2020 Sciences des données 82 18 0 0 0 0 0 25
2020 Politiques 70 25 5 0 0 0 0 20
2020 Autres services au public 74 6 7 6 0 0 6 15
2020 Aucune de ces réponses 88 8 4 0 0 0 0 25
2019 Service à la clientèle 51 27 11 7 5 0 0 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 70 15 7 7 0 0 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 46 29 20 5 0 0 0 20
2019 Administration et opérations 67 25 5 1 1 0 2 85
2019 Ressources humaines 64 23 8 3 0 0 2 200
2019 Gestion financière 67 16 13 0 4 0 0 25
2019 Gestion de l’information 65 12 15 0 8 0 0 15
2019 Technologie de l’information 66 18 5 2 5 0 3 60
2019 Vérification interne 56 10 22 0 6 0 6 20
2019 Évaluation 49 26 11 7 7 0 0 55
2019 Sciences des données 72 10 6 5 4 0 3 35
2019 Politiques 71 22 4 4 0 0 0 25
2019 Gestion de projets 58 21 5 0 11 0 5 20
2019 Autres services au public 69 15 8 8 0 0 0 10
2019 Aucune de ces réponses 63 21 6 0 3 6 0 35

Question 73s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes avec un(e) ou des supérieur(e)s

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 83 7 0 0 10 0 0 83 17 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 13 12 13 0 0 0 62 38 15
2024 Communications ou affaires publiques 68 10 9 0 14 0 0 68 32 20
2024 Administration et opérations 62 18 8 4 7 0 0 62 38 70
2024 Ressources humaines 58 10 11 7 10 0 4 61 39 150
2024 Gestion financière 65 22 0 0 13 0 0 65 35 15
2024 Technologie de l’information 61 16 5 2 10 0 4 64 36 35
2024 Vérification interne 74 8 0 18 0 0 0 74 26 10
2024 Évaluation 59 13 12 7 5 0 4 62 38 60
2024 Sciences des données 59 19 10 0 8 0 4 62 38 25
2024 Politiques 51 28 5 10 5 0 0 51 49 20
2024 Gestion de projets 55 24 0 0 6 0 15 65 35 20
2024 Autres services au public 48 23 0 0 19 0 9 53 47 10
2024 Aucune de ces réponses 63 20 3 3 7 0 3 66 34 30
2022 Service à la clientèle 45 27 4 0 14 0 10 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 9 11 5 13 0 0 20
2022 Communications ou affaires publiques 85 8 0 4 4 0 0 20
2022 Administration et opérations 77 6 4 6 5 0 3 75
2022 Ressources humaines 72 11 7 4 6 0 1 180
2022 Gestion financière 69 6 9 5 5 0 5 20
2022 Gestion de l’information 74 0 15 0 0 0 11 10
2022 Technologie de l’information 72 13 0 1 6 0 8 60
2022 Évaluation 74 20 6 0 0 0 0 40
2022 Sciences des données 78 17 0 3 3 0 0 30
2022 Politiques 59 11 10 20 0 0 0 10
2022 Gestion de projets 68 5 9 4 6 0 9 20
2022 Autres services au public 82 12 0 0 6 0 0 15
2022 Aucune de ces réponses 58 6 10 14 4 0 8 30
2020 Service à la clientèle 85 7 7 0 0 0 0 15
2020 Communications ou affaires publiques 70 17 7 4 0 0 3 25
2020 Administration et opérations 70 12 8 1 5 0 5 85
2020 Ressources humaines 64 18 6 7 3 0 1 170
2020 Gestion financière 70 24 0 0 0 0 5 20
2020 Gestion de l’information 54 7 0 16 23 0 0 10
2020 Technologie de l’information 73 11 3 11 2 0 0 40
2020 Vérification interne 72 6 11 0 6 0 6 15
2020 Évaluation 60 15 15 3 4 0 4 55
2020 Sciences des données 65 21 9 0 5 0 0 25
2020 Politiques 72 17 5 0 5 0 0 20
2020 Autres services au public 67 13 7 0 6 0 6 15
2020 Aucune de ces réponses 93 3 0 4 0 0 0 25
2019 Service à la clientèle 55 24 17 3 0 0 0 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 70 22 0 0 0 0 7 15
2019 Communications ou affaires publiques 61 9 10 15 5 0 0 20
2019 Administration et opérations 70 15 9 1 2 0 3 85
2019 Ressources humaines 63 20 6 4 5 0 2 200
2019 Gestion financière 92 8 0 0 0 0 0 25
2019 Gestion de l’information 68 6 0 18 8 0 0 15
2019 Technologie de l’information 49 22 9 7 7 2 3 60
2019 Vérification interne 73 5 16 0 6 0 0 20
2019 Évaluation 71 13 13 2 0 0 2 55
2019 Sciences des données 60 17 13 7 0 0 2 40
2019 Politiques 62 27 0 11 0 0 0 25
2019 Gestion de projets 61 27 0 0 6 0 5 20
2019 Autres services au public 83 17 0 0 0 0 0 10
2019 Aucune de ces réponses 67 18 7 2 0 6 0 35

Question 73t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes avec une ou des personne(s) relevant de moi

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 75 0 16 0 0 0 9 83 17 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 13 6 0 0 0 18 77 23 15
2024 Communications ou affaires publiques 69 9 4 4 0 0 14 80 20 20
2024 Administration et opérations 57 7 6 3 1 0 25 77 23 70
2024 Ressources humaines 50 11 7 4 2 1 24 67 33 150
2024 Gestion financière 80 13 0 0 0 0 7 86 14 15
2024 Technologie de l’information 65 10 9 0 0 0 16 77 23 35
2024 Vérification interne 32 16 8 0 7 0 36 51 49 10
2024 Évaluation 60 5 1 0 3 0 31 86 14 60
2024 Sciences des données 45 0 9 6 0 0 41 76 24 25
2024 Politiques 47 10 11 0 0 5 27 69 31 20
2024 Gestion de projets 60 6 0 0 0 0 34 90 10 20
2024 Autres services au public 71 8 0 0 0 0 21 90 10 10
2024 Aucune de ces réponses 54 0 14 6 0 0 26 73 27 30
2022 Service à la clientèle 41 5 14 3 0 11 25 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 5 11 0 5 0 17 20
2022 Communications ou affaires publiques 70 7 0 0 3 0 20 25
2022 Administration et opérations 64 10 4 1 1 0 20 75
2022 Ressources humaines 61 10 5 1 2 0 21 180
2022 Gestion financière 48 14 13 5 0 0 19 20
2022 Gestion de l’information 66 9 6 0 0 0 19 10
2022 Technologie de l’information 68 12 1 3 0 0 17 60
2022 Évaluation 62 5 2 0 0 0 31 40
2022 Sciences des données 78 5 4 0 0 0 14 30
2022 Politiques 70 0 10 0 0 0 20 10
2022 Gestion de projets 61 14 4 0 0 0 21 20
2022 Autres services au public 75 13 0 6 0 0 6 15
2022 Aucune de ces réponses 64 13 3 3 0 0 18 30
2020 Service à la clientèle 40 14 7 7 0 0 31 15
2020 Communications ou affaires publiques 61 21 7 4 3 0 4 25
2020 Administration et opérations 59 10 4 1 0 0 26 85
2020 Ressources humaines 57 11 10 2 0 1 19 175
2020 Gestion financière 64 20 0 0 0 0 15 20
2020 Gestion de l’information 75 0 0 16 0 0 9 10
2020 Technologie de l’information 76 14 5 0 0 0 5 40
2020 Vérification interne 67 11 0 0 0 0 22 15
2020 Évaluation 58 7 5 0 0 0 29 55
2020 Sciences des données 66 9 8 4 0 0 13 25
2020 Politiques 40 5 5 0 0 0 49 20
2020 Autres services au public 54 0 8 0 6 0 32 15
2020 Aucune de ces réponses 73 3 4 0 4 0 16 25
2019 Service à la clientèle 43 22 4 4 4 0 21 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 78 7 0 0 0 0 15 15
2019 Communications ou affaires publiques 41 4 5 5 5 0 41 20
2019 Administration et opérations 61 7 6 0 0 0 27 85
2019 Ressources humaines 59 11 5 1 0 0 24 195
2019 Gestion financière 76 16 0 0 0 0 8 25
2019 Gestion de l’information 47 12 6 5 0 0 30 15
2019 Technologie de l’information 66 18 0 2 5 0 8 60
2019 Vérification interne 36 12 10 0 0 5 36 15
2019 Évaluation 53 3 2 4 0 0 39 55
2019 Sciences des données 58 14 5 2 0 0 20 40
2019 Politiques 64 4 11 0 0 0 22 25
2019 Gestion de projets 70 14 0 0 0 0 16 20
2019 Autres services au public 75 0 0 0 0 0 25 10
2019 Aucune de ces réponses 60 9 3 3 0 6 18 30

Question 73u. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes avec d’autres personnes (p. ex. des membres du public, personnes d’autres ministères ou organismes)

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 82 7 11 0 0 0 0 82 18 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 81 13 6 0 0 0 0 81 19 15
2024 Communications ou affaires publiques 83 8 8 0 0 0 0 83 17 20
2024 Administration et opérations 75 9 4 3 0 0 10 83 17 70
2024 Ressources humaines 68 20 4 1 2 1 5 72 28 150
2024 Gestion financière 77 7 9 0 0 0 7 83 17 15
2024 Technologie de l’information 84 11 0 0 0 0 4 88 12 35
2024 Vérification interne 56 9 16 0 0 0 20 69 31 10
2024 Évaluation 55 24 11 0 3 0 7 59 41 60
2024 Sciences des données 69 18 0 0 0 6 8 80 20 25
2024 Politiques 68 22 0 5 0 0 5 72 28 20
2024 Gestion de projets 61 5 12 0 0 0 22 78 22 20
2024 Autres services au public 68 22 0 0 0 0 9 76 24 10
2024 Aucune de ces réponses 66 10 10 7 0 0 7 71 29 30
2022 Service à la clientèle 46 22 11 0 0 0 21 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 28 10 5 0 0 7 20
2022 Communications ou affaires publiques 77 8 7 0 3 0 5 25
2022 Administration et opérations 76 10 5 1 2 0 6 75
2022 Ressources humaines 79 9 4 2 1 0 5 180
2022 Gestion financière 70 19 0 5 0 0 5 20
2022 Gestion de l’information 73 8 8 0 0 0 11 10
2022 Technologie de l’information 72 12 1 0 6 0 8 60
2022 Évaluation 79 14 2 0 0 0 4 40
2022 Sciences des données 84 9 0 0 0 0 8 30
2022 Politiques 80 11 0 0 0 0 10 10
2022 Gestion de projets 63 20 8 0 0 0 9 20
2022 Autres services au public 71 6 0 13 10 0 0 15
2022 Aucune de ces réponses 60 15 7 3 0 0 15 30
2020 Service à la clientèle 65 14 15 0 0 0 6 15
2020 Communications ou affaires publiques 65 23 4 0 0 0 7 25
2020 Administration et opérations 82 9 2 0 0 0 7 90
2020 Ressources humaines 76 14 2 3 2 0 3 170
2020 Gestion financière 84 6 0 0 0 0 11 20
2020 Gestion de l’information 91 9 0 0 0 0 0 10
2020 Technologie de l’information 69 17 11 0 0 0 3 40
2020 Vérification interne 81 13 0 0 0 0 6 15
2020 Évaluation 62 31 0 2 2 0 4 55
2020 Sciences des données 87 9 0 0 0 0 4 25
2020 Politiques 83 5 6 0 0 0 5 20
2020 Autres services au public 67 15 13 0 0 0 6 15
2020 Aucune de ces réponses 82 10 7 0 0 0 0 25
2019 Service à la clientèle 57 22 10 4 0 0 6 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 7 22 0 0 0 7 15
2019 Communications ou affaires publiques 86 0 4 5 0 0 5 20
2019 Administration et opérations 69 14 9 2 0 0 6 85
2019 Ressources humaines 73 16 6 0 0 0 5 200
2019 Gestion financière 88 12 0 0 0 0 0 25
2019 Gestion de l’information 75 0 5 8 0 0 12 15
2019 Technologie de l’information 70 16 4 4 2 2 3 60
2019 Vérification interne 84 10 0 0 0 0 6 20
2019 Évaluation 62 23 9 2 0 0 3 55
2019 Sciences des données 86 7 2 0 0 0 5 40
2019 Politiques 67 22 11 0 0 0 0 25
2019 Gestion de projets 86 9 0 0 0 0 5 20
2019 Autres services au public 91 9 0 0 0 0 0 10
2019 Aucune de ces réponses 67 18 3 3 0 4 4 30

Question 73v. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 77 7 10 0 7 0 0 77 23 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 87 13 0 0 0 0 0 87 13 15
2024 Communications ou affaires publiques 69 8 19 4 0 0 0 69 31 20
2024 Administration et opérations 56 15 6 5 11 0 7 60 40 70
2024 Ressources humaines 61 20 7 2 6 0 3 63 37 150
2024 Gestion financière 71 0 7 0 22 0 0 71 29 15
2024 Technologie de l’information 64 20 8 0 5 0 3 66 34 35
2024 Vérification interne 51 40 0 0 0 0 9 56 44 10
2024 Évaluation 71 15 3 0 0 2 9 80 20 60
2024 Sciences des données 42 27 24 0 0 0 8 45 55 25
2024 Politiques 63 16 10 0 0 5 5 70 30 20
2024 Gestion de projets 41 33 10 0 10 0 5 44 56 20
2024 Autres services au public 71 8 11 0 0 0 9 79 21 10
2024 Aucune de ces réponses 64 17 8 8 0 3 0 66 34 30
2022 Service à la clientèle 56 17 3 0 0 0 25 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 78 10 0 5 0 0 7 20
2022 Communications ou affaires publiques 84 4 0 7 0 0 5 25
2022 Administration et opérations 72 16 1 4 2 0 5 75
2022 Ressources humaines 85 7 2 1 1 1 4 180
2022 Gestion financière 64 25 0 0 5 0 5 20
2022 Gestion de l’information 58 14 0 0 17 0 11 10
2022 Technologie de l’information 75 8 6 1 3 5 2 60
2022 Évaluation 80 5 6 6 0 0 2 40
2022 Sciences des données 63 23 3 6 0 0 5 30
2022 Politiques 70 20 0 0 0 0 10 10
2022 Gestion de projets 78 9 0 9 0 0 4 20
2022 Autres services au public 70 13 10 0 6 0 0 15
2022 Aucune de ces réponses 65 13 7 0 4 0 11 30
2020 Service à la clientèle 80 7 6 7 0 0 0 15
2020 Communications ou affaires publiques 77 8 4 4 3 0 3 25
2020 Administration et opérations 78 8 8 1 1 0 4 85
2020 Ressources humaines 67 19 8 2 1 1 2 170
2020 Gestion financière 68 27 0 0 0 0 5 20
2020 Gestion de l’information 52 25 0 9 14 0 0 10
2020 Technologie de l’information 68 14 9 7 0 3 0 40
2020 Vérification interne 60 18 0 11 6 0 6 15
2020 Évaluation 77 7 11 0 0 4 2 55
2020 Sciences des données 79 21 0 0 0 0 0 25
2020 Politiques 85 5 10 0 0 0 0 20
2020 Autres services au public 54 34 6 0 0 0 6 15
2020 Aucune de ces réponses 84 8 0 8 0 0 0 25
2019 Service à la clientèle 67 24 4 5 0 0 0 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 74 11 7 0 0 0 7 15
2019 Communications ou affaires publiques 70 16 0 0 14 0 0 20
2019 Administration et opérations 83 5 5 0 0 0 7 85
2019 Ressources humaines 81 9 4 2 2 0 2 200
2019 Gestion financière 78 18 4 0 0 0 0 25
2019 Gestion de l’information 73 0 0 0 15 0 12 15
2019 Technologie de l’information 77 10 4 2 4 2 2 60
2019 Vérification interne 83 6 5 0 0 0 6 20
2019 Évaluation 77 14 2 0 1 0 5 55
2019 Sciences des données 83 7 2 0 0 0 7 40
2019 Politiques 84 13 4 0 0 0 0 25
2019 Gestion de projets 66 8 0 5 16 0 5 20
2019 Autres services au public 89 0 11 0 0 0 0 10
2019 Aucune de ces réponses 81 9 0 3 0 6 0 35

Question 73w. Dans l’ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 77 14 10 0 0 0 0 77 23 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 18 24 7 0 0 0 50 50 15
2024 Communications ou affaires publiques 48 22 9 14 6 0 0 48 52 20
2024 Administration et opérations 42 28 15 8 2 0 4 44 56 70
2024 Ressources humaines 44 28 10 8 6 0 4 46 54 150
2024 Gestion financière 52 41 7 0 0 0 0 52 48 15
2024 Technologie de l’information 57 14 5 5 16 0 3 59 41 35
2024 Vérification interne 39 42 0 10 0 0 9 43 57 10
2024 Évaluation 44 22 16 8 6 0 4 46 54 60
2024 Sciences des données 61 19 12 4 0 0 4 64 36 25
2024 Politiques 41 38 5 6 10 0 0 41 59 20
2024 Gestion de projets 29 29 15 0 16 0 11 32 68 20
2024 Autres services au public 39 18 0 11 8 14 9 51 49 10
2024 Aucune de ces réponses 34 40 9 6 7 0 3 35 65 30
2022 Service à la clientèle 37 34 10 8 11 0 0 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 10 15 15 0 0 7 20
2022 Communications ou affaires publiques 65 7 20 3 0 0 5 25
2022 Administration et opérations 47 27 20 2 3 0 1 70
2022 Ressources humaines 46 25 14 8 4 0 2 180
2022 Gestion financière 42 30 18 10 0 0 0 20
2022 Gestion de l’information 48 27 8 6 0 0 11 10
2022 Technologie de l’information 50 26 7 8 4 4 2 60
2022 Évaluation 46 31 14 7 2 0 0 40
2022 Sciences des données 71 17 9 3 0 0 0 30
2022 Politiques 48 22 10 20 0 0 0 10
2022 Gestion de projets 55 28 13 0 5 0 0 20
2022 Autres services au public 35 40 18 0 6 0 0 15
2022 Aucune de ces réponses 54 15 13 7 3 0 8 30
2020 Service à la clientèle 52 13 14 0 13 0 7 15
2020 Communications ou affaires publiques 49 19 13 7 9 0 3 25
2020 Administration et opérations 40 36 14 1 7 0 2 85
2020 Ressources humaines 38 30 19 6 6 1 0 175
2020 Gestion financière 55 20 9 0 10 0 5 20
2020 Gestion de l’information 44 23 18 7 9 0 0 10
2020 Technologie de l’information 57 19 12 10 0 3 0 40
2020 Vérification interne 35 48 11 0 5 0 0 15
2020 Évaluation 35 41 13 5 4 0 2 55
2020 Sciences des données 65 21 14 0 0 0 0 25
2020 Politiques 40 17 33 5 5 0 0 20
2020 Autres services au public 45 34 7 6 8 0 0 15
2020 Aucune de ces réponses 68 14 8 11 0 0 0 25
2019 Service à la clientèle 50 32 9 4 5 0 0 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 41 7 7 0 0 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 41 20 25 5 9 0 0 20
2019 Administration et opérations 49 28 18 3 0 0 3 85
2019 Ressources humaines 52 26 14 4 3 1 1 200
2019 Gestion financière 46 37 14 4 0 0 0 25
2019 Gestion de l’information 39 27 11 9 8 0 6 15
2019 Technologie de l’information 65 21 9 0 4 0 2 60
2019 Vérification interne 58 21 10 5 0 0 6 20
2019 Évaluation 46 24 19 11 0 0 0 55
2019 Sciences des données 69 7 13 8 2 0 0 40
2019 Politiques 47 25 20 7 0 0 0 25
2019 Gestion de projets 58 26 10 6 0 0 0 20
2019 Autres services au public 33 31 17 19 0 0 0 10
2019 Aucune de ces réponses 33 28 32 0 0 6 0 30

Question 74. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 8 17 42 17 16 0 0 25 33 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 32 43 13 6 0 0 38 19 15
2024 Communications ou affaires publiques 5 27 40 20 8 0 0 32 28 20
2024 Administration et opérations 19 27 28 18 7 0 0 47 26 70
2024 Ressources humaines 9 27 36 16 12 0 0 36 29 150
2024 Gestion financière 9 33 22 23 13 0 0 42 36 15
2024 Technologie de l’information 0 39 35 11 15 0 0 39 26 35
2024 Vérification interne 0 42 42 8 9 0 0 42 16 10
2024 Évaluation 11 35 27 22 6 0 0 46 28 60
2024 Sciences des données 4 27 42 19 8 0 0 31 27 25
2024 Politiques 0 36 38 15 11 0 0 36 26 20
2024 Gestion de projets 11 18 32 16 23 0 0 29 39 20
2024 Autres services au public 8 44 29 8 11 0 0 52 19 10
2024 Aucune de ces réponses 12 31 20 17 20 0 0 43 37 30
2022 Service à la clientèle 4 42 32 0 18 5 0 47 19 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 21 26 25 22 0 0 28 47 20
2022 Communications ou affaires publiques 18 34 36 0 12 0 0 52 12 25
2022 Administration et opérations 10 36 34 16 4 1 0 46 20 75
2022 Ressources humaines 6 31 37 20 7 0 0 37 27 180
2022 Gestion financière 5 53 29 13 0 0 0 58 13 20
2022 Gestion de l’information 35 19 30 16 0 0 0 54 16 10
2022 Technologie de l’information 11 29 42 12 4 1 0 41 16 60
2022 Évaluation 5 50 38 5 2 0 0 55 7 40
2022 Sciences des données 11 32 41 9 5 2 0 43 15 30
2022 Politiques 10 50 22 9 10 0 0 60 18 10
2022 Gestion de projets 14 34 17 30 5 0 0 48 35 20
2022 Autres services au public 8 42 36 7 6 0 0 50 14 15
2022 Aucune de ces réponses 13 35 32 14 7 0 0 48 20 30
2020 Service à la clientèle 13 44 28 15 0 0 0 57 15 15
2020 Communications ou affaires publiques 13 41 26 10 12 0 0 53 21 25
2020 Administration et opérations 18 36 31 8 7 0 0 54 15 90
2020 Ressources humaines 13 23 37 20 5 1 0 37 26 170
2020 Gestion financière 3 52 31 14 0 0 0 56 14 20
2020 Gestion de l’information 32 8 21 30 9 0 0 40 39 10
2020 Technologie de l’information 15 24 43 14 2 0 3 40 16 40
2020 Vérification interne 7 41 25 21 6 0 0 48 27 15
2020 Évaluation 12 36 39 11 2 0 0 49 12 55
2020 Sciences des données 27 22 43 0 9 0 0 48 9 25
2020 Politiques 15 39 31 10 5 0 0 54 15 20
2020 Autres services au public 0 40 38 22 0 0 0 40 22 15
2020 Aucune de ces réponses 31 22 36 11 0 0 0 53 11 25
2019 Service à la clientèle 29 39 23 8 0 0 0 69 8 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 30 37 7 0 0 0 56 7 15
2019 Communications ou affaires publiques 16 21 54 10 0 0 0 36 10 20
2019 Administration et opérations 28 42 25 3 1 1 0 71 4 85
2019 Ressources humaines 18 38 31 11 1 0 0 56 12 200
2019 Gestion financière 27 40 20 12 0 0 0 68 12 25
2019 Gestion de l’information 14 18 42 9 17 0 0 32 27 15
2019 Technologie de l’information 19 34 29 11 5 0 2 53 17 60
2019 Vérification interne 19 31 51 0 0 0 0 49 0 20
2019 Évaluation 17 28 39 16 0 0 0 45 16 55
2019 Sciences des données 29 38 23 7 2 0 0 68 10 40
2019 Politiques 28 30 27 15 0 0 0 58 15 25
2019 Gestion de projets 30 45 10 4 11 0 0 75 15 20
2019 Autres services au public 9 40 52 0 0 0 0 48 0 10
2019 Aucune de ces réponses 17 18 39 17 2 6 0 37 21 35

Question 75. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 7 10 52 32 0 0 0 32 16 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 37 13 12 18 0 0 30 56 15
2024 Communications ou affaires publiques 17 20 53 5 5 0 0 10 36 20
2024 Administration et opérations 16 25 24 20 15 0 0 35 41 70
2024 Ressources humaines 17 28 37 10 7 0 0 17 46 150
2024 Gestion financière 20 30 27 22 0 0 0 22 51 15
2024 Technologie de l’information 10 26 37 20 8 0 0 28 35 35
2024 Vérification interne 9 41 50 0 0 0 0 0 50 10
2024 Évaluation 14 22 28 21 15 0 0 36 36 60
2024 Sciences des données 15 29 43 13 0 0 0 13 45 25
2024 Politiques 16 26 27 20 11 0 0 31 43 20
2024 Gestion de projets 17 27 43 13 0 0 0 13 44 20
2024 Autres services au public 25 28 29 9 8 0 0 17 53 10
2024 Aucune de ces réponses 20 40 17 11 12 0 0 23 60 30
2022 Service à la clientèle 22 8 23 41 7 0 0 47 30 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 37 30 12 16 0 0 28 42 20
2022 Communications ou affaires publiques 12 18 34 21 15 0 0 36 30 25
2022 Administration et opérations 7 17 39 26 10 0 0 36 25 75
2022 Ressources humaines 11 20 36 21 11 0 1 32 31 180
2022 Gestion financière 0 14 53 28 5 0 0 33 14 20
2022 Gestion de l’information 0 23 48 11 18 0 0 29 23 10
2022 Technologie de l’information 6 12 39 26 17 0 0 43 18 60
2022 Évaluation 3 21 32 27 17 0 0 45 24 40
2022 Sciences des données 5 6 45 37 6 0 0 43 12 30
2022 Politiques 18 0 32 49 0 0 0 49 18 10
2022 Gestion de projets 5 24 17 41 14 0 0 54 29 20
2022 Autres services au public 6 14 65 6 8 0 0 15 20 15
2022 Aucune de ces réponses 10 17 43 22 9 0 0 30 27 30
2020 Service à la clientèle 15 0 34 24 27 0 0 51 15 15
2020 Communications ou affaires publiques 7 18 38 21 15 0 0 37 25 25
2020 Administration et opérations 9 16 32 31 11 0 0 43 25 85
2020 Ressources humaines 16 19 35 21 9 0 0 30 35 170
2020 Gestion financière 5 15 41 31 9 0 0 40 19 20
2020 Gestion de l’information 31 14 21 8 25 0 0 33 46 10
2020 Technologie de l’information 5 25 35 22 11 0 3 33 31 40
2020 Vérification interne 16 21 18 20 26 0 0 45 37 15
2020 Évaluation 6 17 40 19 18 0 0 37 23 55
2020 Sciences des données 9 5 33 35 18 0 0 53 14 25
2020 Politiques 15 10 33 36 5 0 0 42 26 20
2020 Autres services au public 7 21 32 21 18 0 0 40 28 15
2020 Aucune de ces réponses 16 21 17 27 18 0 0 46 37 25
2019 Service à la clientèle 5 8 20 36 31 0 0 67 14 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 22 7 44 26 0 0 70 22 15
2019 Communications ou affaires publiques 5 20 49 11 16 0 0 26 25 20
2019 Administration et opérations 2 12 39 21 25 0 1 46 14 85
2019 Ressources humaines 5 19 36 26 14 1 0 40 23 200
2019 Gestion financière 14 12 29 20 25 0 0 45 25 25
2019 Gestion de l’information 9 15 51 18 8 0 0 26 23 15
2019 Technologie de l’information 7 21 44 20 7 0 2 27 28 60
2019 Vérification interne 5 5 62 10 19 0 0 29 10 20
2019 Évaluation 7 16 45 19 11 2 0 31 24 55
2019 Sciences des données 11 0 43 21 25 0 0 46 11 40
2019 Politiques 4 15 38 11 33 0 0 44 18 25
2019 Gestion de projets 16 4 27 36 17 0 0 53 20 20
2019 Autres services au public 0 19 65 16 0 0 0 16 19 10
2019 Aucune de ces réponses 6 16 43 18 11 6 0 31 23 35
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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 89. Au cours des 12 derniers mois, votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes liés au système de paye Phénix?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 0 100 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 57 15
2024 Communications ou affaires publiques 12 75 20
2024 Administration et opérations 16 74 70
2024 Ressources humaines 27 64 150
2024 Gestion financière 13 87 15
2024 Technologie de l’information 13 77 35
2024 Vérification interne 20 80 10
2024 Évaluation 42 47 60
2024 Sciences des données 42 42 25
2024 Politiques 36 59 20
2024 Gestion de projets 29 66 20
2024 Autres services au public 31 43 10
2024 Aucune de ces réponses 40 49 30
2022 Service à la clientèle 33 64 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 54 20
2022 Communications ou affaires publiques 19 59 25
2022 Administration et opérations 29 65 75
2022 Ressources humaines 36 52 180
2022 Gestion financière 27 68 20
2022 Gestion de l’information 24 61 10
2022 Technologie de l’information 32 53 60
2022 Évaluation 34 42 40
2022 Sciences des données 12 54 30
2022 Politiques 32 58 10
2022 Gestion de projets 35 53 20
2022 Autres services au public 40 21 15
2022 Aucune de ces réponses 40 36 30
2020 Service à la clientèle 13 74 15
2020 Communications ou affaires publiques 44 37 25
2020 Administration et opérations 21 55 90
2020 Ressources humaines 35 50 175
2020 Gestion financière 39 53 20
2020 Gestion de l’information 18 53 10
2020 Technologie de l’information 23 51 40
2020 Vérification interne 51 24 15
2020 Évaluation 51 42 55
2020 Sciences des données 40 49 25
2020 Politiques 35 53 20
2020 Autres services au public 20 47 15
2020 Aucune de ces réponses 35 53 25

Question 90. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 35 65 10
2024 Ressources humaines 40 60 40
2024 Évaluation 32 68 25
2024 Sciences des données 27 73 10
2024 Aucune de ces réponses 32 68 10
2022 Administration et opérations 32 68 20
2022 Ressources humaines 24 76 65
2022 Technologie de l’information 56 44 20
2022 Évaluation 33 67 15
2022 Aucune de ces réponses 26 74 10
2020 Communications ou affaires publiques 58 42 10
2020 Administration et opérations 29 71 20
2020 Ressources humaines 34 66 60
2020 Technologie de l’information 22 78 10
2020 Évaluation 44 56 30

Question 93. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d’accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 55 0 15 10 0 0 21 69 31 10
2024 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 6 12 0 25 0 27 41 59 15
2024 Communications ou affaires publiques 25 14 9 17 4 0 31 37 63 20
2024 Administration et opérations 44 18 8 5 7 0 18 53 47 70
2024 Ressources humaines 40 19 11 5 9 0 16 47 53 150
2024 Gestion financière 35 15 22 13 15 0 0 35 65 15
2024 Technologie de l’information 38 10 15 13 8 2 14 45 55 35
2024 Vérification interne 52 0 0 17 16 7 8 61 39 10
2024 Évaluation 21 26 5 8 10 2 28 30 70 60
2024 Sciences des données 47 4 11 8 13 0 17 57 43 25
2024 Politiques 26 22 21 11 5 0 15 31 69 20
2024 Gestion de projets 38 34 0 5 0 0 22 49 51 20
2024 Autres services au public 27 8 0 0 11 8 46 60 40 10
2024 Aucune de ces réponses 16 27 6 10 17 4 19 21 79 30
2022 Service à la clientèle 33 5 7 22 7 0 27 25
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 10 10 0 21 0 21 20
2022 Communications ou affaires publiques 50 22 7 0 16 0 5 25
2022 Administration et opérations 39 21 12 4 14 4 7 75
2022 Ressources humaines 35 17 13 7 8 2 18 180
2022 Gestion financière 40 9 13 19 0 0 20 20
2022 Gestion de l’information 16 9 15 33 17 0 11 10
2022 Technologie de l’information 42 21 11 4 6 3 13 60
2022 Évaluation 39 12 13 0 4 0 31 40
2022 Sciences des données 34 20 8 6 6 0 27 30
2022 Politiques 28 0 22 40 10 0 0 10
2022 Gestion de projets 40 8 13 9 5 6 20 20
2022 Autres services au public 18 24 7 7 12 0 32 15
2022 Aucune de ces réponses 33 10 22 3 7 3 23 30
2020 Service à la clientèle 35 30 7 0 21 0 7 15
2020 Communications ou affaires publiques 47 4 12 20 13 4 0 25
2020 Administration et opérations 33 17 25 8 7 0 10 85
2020 Ressources humaines 37 20 15 12 9 1 6 170
2020 Gestion financière 24 16 21 23 0 0 15 20
2020 Gestion de l’information 54 7 9 0 16 14 0 10
2020 Technologie de l’information 34 21 15 8 5 5 11 40
2020 Vérification interne 30 14 11 29 0 0 16 15
2020 Évaluation 36 21 22 9 4 0 9 55
2020 Sciences des données 39 35 14 4 0 0 9 25
2020 Politiques 36 15 24 5 5 0 15 20
2020 Autres services au public 31 7 13 14 6 8 21 15
2020 Aucune de ces réponses 25 24 11 20 13 0 8 25
2019 Service à la clientèle 26 14 23 9 5 7 17 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 30 15 7 7 0 7 15
2019 Communications ou affaires publiques 40 19 10 26 0 0 6 20
2019 Administration et opérations 26 17 20 14 9 2 12 85
2019 Ressources humaines 25 20 18 14 17 1 6 195
2019 Gestion financière 56 12 9 14 5 6 0 25
2019 Gestion de l’information 26 5 26 15 28 0 0 15
2019 Technologie de l’information 40 9 12 12 18 2 8 60
2019 Vérification interne 45 17 16 12 11 0 0 15
2019 Évaluation 35 11 18 17 11 0 8 55
2019 Sciences des données 36 15 12 2 15 2 18 40
2019 Politiques 36 11 15 8 26 0 4 25
2019 Gestion de projets 44 15 9 15 17 0 0 20
2019 Autres services au public 48 19 17 0 8 0 9 10
2019 Aucune de ces réponses 43 17 6 14 7 2 10 35

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 91. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 17 32 0 28 23 0 0 49 51 10
2024 Ressources humaines 15 22 26 11 20 0 7 39 33 40
2024 Évaluation 7 23 8 8 46 8 0 33 58 25
2024 Sciences des données 0 54 9 0 28 9 0 60 30 10
2024 Aucune de ces réponses 25 8 17 16 34 0 0 33 50 10
2022 Administration et opérations 10 29 24 13 24 0 0 39 37 20
2022 Ressources humaines 12 13 21 16 33 3 3 26 51 65
2022 Technologie de l’information 15 31 19 16 14 4 0 49 32 20
2022 Évaluation 0 13 0 32 41 0 14 15 85 15
2022 Aucune de ces réponses 0 21 37 0 42 0 0 21 42 10
2020 Communications ou affaires publiques 46 28 6 10 10 0 0 74 20 10
2020 Administration et opérations 31 31 22 11 5 0 0 62 16 20
2020 Ressources humaines 22 10 15 25 20 0 8 35 48 60
2020 Technologie de l’information 0 17 23 35 19 0 5 18 57 10
2020 Évaluation 14 30 13 8 21 3 10 51 33 30

Question 92. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 8 9 16 7 60 0 0 16 67 10
2024 Ressources humaines 2 18 13 12 42 0 12 24 62 40
2024 Évaluation 7 8 13 20 47 4 0 16 71 25
2024 Sciences des données 0 27 0 0 64 0 9 29 71 10
2024 Aucune de ces réponses 8 25 8 16 43 0 0 34 58 10
2022 Administration et opérations 6 11 14 30 40 0 0 16 69 20
2022 Ressources humaines 3 11 14 19 44 5 4 15 70 65
2022 Technologie de l’information 12 22 9 27 25 4 0 36 55 20
2022 Évaluation 0 0 8 26 51 7 7 0 90 15
2022 Aucune de ces réponses 0 8 28 15 50 0 0 8 64 10
2020 Communications ou affaires publiques 10 39 9 10 23 0 10 54 36 10
2020 Administration et opérations 25 21 17 27 11 0 0 46 37 20
2020 Ressources humaines 10 20 17 20 28 0 5 32 50 60
2020 Technologie de l’information 17 5 23 35 19 0 0 22 54 10
2020 Évaluation 4 18 11 19 48 0 0 23 67 25
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