Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2024 par thème pour Ministère de la Justice Canada selon la Question 103. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2024 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les résultats pour les « réponses positives » et les « réponses négatives » sont calculés en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Les résultats des questions 44, 73 et 93 ont été calculés différemment par rapport aux années précédentes, afin de mieux refléter les expériences vécues par les employés de manière plus précise et significative. Désormais, le calcul des réponses négatives incluent : « Dans une très grande mesure », « Dans une grande mesure », « Modérément » et « Dans une faible mesure ». En raison de cette révision, les résultats de ces questions ne sont pas directement comparables à ceux des années antérieures.

Table des matières

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Mobilisation des employés

Mobilisation des employés

Question 8. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 57 28 10 0 4 0 0 86 4 20
2024 Régulateurs fédéraux 59 29 0 0 12 0 0 88 12 10
2024 Communications ou affaires publiques 33 46 5 13 4 0 0 78 16 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 33 60 0 0 0 0 7 100 0 10
2024 Sécurité 64 30 3 3 0 0 0 94 3 25
2024 Services de bibliothèques 30 33 26 8 3 0 0 64 11 25
2024 Services juridiques 36 43 11 7 3 0 0 79 10 1575
2024 Administration et opérations 32 42 15 7 4 0 0 74 11 250
2024 Ressources humaines 30 45 14 8 3 0 0 75 11 140
2024 Gestion financière 34 48 12 4 1 0 0 83 5 75
2024 Gestion de l’information 32 44 8 8 8 0 0 76 16 45
2024 Technologie de l’information 46 29 12 5 9 0 0 74 14 70
2024 Sciences des données 32 28 15 5 19 0 0 61 25 15
2024 Politiques 37 48 6 6 3 0 0 85 9 95
2024 Gestion de projets 42 29 16 11 3 0 0 70 14 30
2024 Autres services au public 36 40 14 11 0 0 0 75 11 15
2024 Aucune de ces réponses 32 39 11 6 12 0 0 71 18 95
2022 Service à la clientèle 37 50 13 0 0 0 0 87 0 35
2022 Régulateurs fédéraux 48 41 5 6 0 0 0 89 6 15
2022 Communications ou affaires publiques 35 36 14 7 8 0 0 71 15 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 62 38 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Sécurité 64 25 3 4 4 0 0 89 8 25
2022 Services de bibliothèques 53 37 5 5 0 0 0 89 5 15
2022 Services juridiques 39 42 9 7 3 0 0 81 9 1915
2022 Administration et opérations 39 40 13 6 2 0 0 78 8 245
2022 Ressources humaines 38 44 10 6 2 0 0 83 8 140
2022 Gestion financière 42 35 11 9 3 0 0 78 12 95
2022 Approvisionnement 10 56 23 11 0 0 0 66 11 15
2022 Gestion des biens immobiliers 32 38 21 10 0 0 0 70 10 10
2022 Gestion de l’information 44 37 12 7 0 0 0 81 7 55
2022 Technologie de l’information 43 36 9 3 9 0 0 79 12 85
2022 Sciences des données 30 58 7 6 0 0 0 87 6 15
2022 Politiques 44 45 2 7 3 0 0 89 10 100
2022 Gestion de projets 45 30 21 4 0 0 0 74 4 40
2022 Autres services au public 43 43 0 0 15 0 0 85 15 15
2022 Aucune de ces réponses 41 37 13 8 1 0 0 78 9 95
2020 Service à la clientèle 41 53 0 6 0 0 0 94 6 20
2020 Régulateurs fédéraux 62 16 17 0 6 0 0 78 6 20
2020 Communications ou affaires publiques 40 41 11 5 3 0 0 81 9 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 26 49 0 6 19 0 0 75 25 15
2020 Sécurité 45 32 14 4 4 0 0 78 8 25
2020 Services de bibliothèques 45 38 4 14 0 0 0 82 14 25
2020 Services juridiques 38 44 11 6 2 0 0 82 8 1820
2020 Administration et opérations 40 40 9 8 3 0 0 80 11 240
2020 Ressources humaines 47 35 7 10 1 0 0 82 11 135
2020 Gestion financière 53 31 9 5 2 0 0 84 7 115
2020 Approvisionnement 24 45 7 24 0 0 0 69 24 15
2020 Gestion des biens immobiliers 51 49 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Gestion de l’information 49 24 10 11 6 0 0 73 17 55
2020 Technologie de l’information 37 44 9 7 2 1 0 81 9 105
2020 Sciences des données 35 65 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Politiques 49 40 4 5 3 0 0 89 7 115
2020 Gestion de projets 74 18 0 4 4 0 0 92 8 25
2020 Autres services au public 56 33 0 12 0 0 0 88 12 15
2020 Aucune de ces réponses 45 31 14 5 5 0 0 76 10 85
2019 Service à la clientèle 46 45 0 4 6 0 0 90 10 20
2019 Régulateurs fédéraux 43 43 13 0 0 0 0 87 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 30 43 11 8 7 0 0 74 15 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 27 54 10 9 0 0 0 81 9 20
2019 Sécurité 47 32 7 7 3 4 0 82 11 30
2019 Services de bibliothèques 25 46 13 4 12 0 0 71 16 25
2019 Services juridiques 36 44 10 7 3 0 0 80 10 1520
2019 Administration et opérations 38 43 10 5 4 0 0 81 9 235
2019 Ressources humaines 41 41 11 5 2 0 0 82 7 130
2019 Gestion financière 39 44 11 5 1 0 0 83 6 110
2019 Approvisionnement 29 33 18 15 6 0 0 61 21 15
2019 Gestion de l’information 32 38 15 7 8 0 0 70 15 60
2019 Technologie de l’information 39 42 8 6 5 0 0 81 11 75
2019 Vérification interne 55 37 0 0 8 0 0 92 8 10
2019 Politiques 37 44 10 4 4 0 0 82 8 90
2019 Gestion de projets 27 59 14 0 0 0 0 86 0 20
2019 Autres services au public 54 39 7 0 0 0 0 93 0 15
2019 Aucune de ces réponses 33 34 18 6 8 0 1 68 14 85

Question 12. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 49 26 20 0 4 0 0 75 4 20
2024 Régulateurs fédéraux 52 20 12 17 0 0 0 72 17 10
2024 Communications ou affaires publiques 29 36 17 12 6 0 0 65 17 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 45 40 8 0 0 0 7 91 0 10
2024 Sécurité 66 28 0 3 3 0 0 94 6 25
2024 Services de bibliothèques 15 40 27 3 14 0 0 55 18 25
2024 Services juridiques 31 42 10 10 7 0 0 73 17 1575
2024 Administration et opérations 40 30 17 9 5 0 0 70 13 250
2024 Ressources humaines 31 38 17 10 3 0 0 69 13 140
2024 Gestion financière 50 33 10 4 3 0 0 84 6 75
2024 Gestion de l’information 38 30 13 16 3 0 0 68 19 45
2024 Technologie de l’information 38 33 7 14 8 0 0 70 23 70
2024 Sciences des données 46 25 6 12 11 0 0 71 23 15
2024 Politiques 27 47 11 8 7 0 0 74 15 95
2024 Gestion de projets 45 30 6 8 11 0 0 75 19 30
2024 Autres services au public 25 47 13 15 0 0 0 72 15 15
2024 Aucune de ces réponses 34 32 4 19 10 0 0 66 30 95
2022 Service à la clientèle 32 42 13 13 0 0 0 74 13 35
2022 Régulateurs fédéraux 70 20 10 0 0 0 0 90 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 43 30 8 8 11 0 0 73 18 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 47 29 24 0 0 0 0 76 0 10
2022 Sécurité 45 22 4 29 0 0 0 67 29 20
2022 Services de bibliothèques 43 38 15 5 0 0 0 80 5 15
2022 Services juridiques 36 38 11 9 5 0 0 75 14 1915
2022 Administration et opérations 45 34 10 6 4 0 0 80 10 245
2022 Ressources humaines 41 34 11 10 5 0 0 75 15 140
2022 Gestion financière 46 39 10 5 1 0 0 84 6 95
2022 Approvisionnement 40 54 6 0 0 0 0 94 0 15
2022 Gestion des biens immobiliers 39 40 0 21 0 0 0 79 21 10
2022 Gestion de l’information 40 43 8 8 2 0 0 82 9 55
2022 Technologie de l’information 46 33 8 7 6 0 0 79 14 85
2022 Sciences des données 52 17 20 12 0 0 0 68 12 15
2022 Politiques 46 40 7 4 3 0 0 86 7 100
2022 Gestion de projets 36 46 12 4 2 0 0 82 7 40
2022 Autres services au public 38 38 9 0 15 0 0 76 15 15
2022 Aucune de ces réponses 46 24 11 10 9 0 0 70 19 95
2020 Service à la clientèle 36 33 26 5 0 0 0 69 5 20
2020 Régulateurs fédéraux 38 39 11 0 11 0 0 78 11 20
2020 Communications ou affaires publiques 35 39 15 7 3 0 0 74 10 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 25 43 13 0 19 0 0 68 19 15
2020 Sécurité 31 46 4 10 8 0 0 78 18 25
2020 Services de bibliothèques 40 29 22 4 4 0 0 70 8 25
2020 Services juridiques 35 38 13 9 5 0 0 73 14 1815
2020 Administration et opérations 41 41 5 10 3 0 0 82 12 235
2020 Ressources humaines 51 29 9 9 2 0 0 80 12 135
2020 Gestion financière 41 41 9 6 2 0 0 82 8 115
2020 Approvisionnement 24 45 17 15 0 0 0 69 15 15
2020 Gestion des biens immobiliers 51 27 15 0 7 0 0 78 7 15
2020 Gestion de l’information 47 27 15 4 6 0 0 74 11 55
2020 Technologie de l’information 36 39 13 9 4 0 0 74 12 105
2020 Sciences des données 78 14 0 7 0 0 0 93 7 15
2020 Politiques 49 37 8 3 3 0 0 86 5 110
2020 Gestion de projets 73 18 0 0 9 0 0 91 9 20
2020 Autres services au public 59 20 14 7 0 0 0 78 7 15
2020 Aucune de ces réponses 31 36 16 12 5 0 0 67 17 85
2019 Service à la clientèle 32 34 20 4 10 0 0 66 14 20
2019 Régulateurs fédéraux 32 48 20 0 0 0 0 80 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 26 44 17 8 5 0 0 70 13 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 27 35 13 9 9 0 7 67 19 20
2019 Sécurité 48 34 7 3 7 0 0 83 10 30
2019 Services de bibliothèques 29 45 14 4 8 0 0 74 12 25
2019 Services juridiques 27 38 12 14 10 0 0 64 23 1515
2019 Administration et opérations 38 37 11 6 7 0 0 75 13 230
2019 Ressources humaines 40 41 9 6 4 0 0 81 10 130
2019 Gestion financière 34 45 14 4 3 0 0 80 6 110
2019 Approvisionnement 29 33 12 12 6 0 8 68 20 15
2019 Gestion de l’information 29 41 9 14 7 0 0 70 21 60
2019 Technologie de l’information 41 39 11 1 8 0 0 80 9 75
2019 Vérification interne 55 37 0 0 8 0 0 92 8 10
2019 Politiques 44 24 17 7 7 0 0 69 14 85
2019 Gestion de projets 38 53 4 4 0 0 0 91 4 20
2019 Autres services au public 56 16 14 14 0 0 0 72 14 15
2019 Aucune de ces réponses 33 28 15 10 12 0 1 62 23 85

Question 13. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 55 40 4 0 0 0 0 96 0 20
2024 Régulateurs fédéraux 50 50 0 0 0 0 0 100 0 10
2024 Communications ou affaires publiques 44 37 5 10 4 0 0 81 14 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 33 59 0 0 0 0 7 100 0 10
2024 Sécurité 69 31 0 0 0 0 0 100 0 25
2024 Services de bibliothèques 38 31 19 8 4 0 0 69 12 25
2024 Services juridiques 47 39 10 3 2 0 0 86 4 1575
2024 Administration et opérations 49 33 14 3 1 1 0 82 4 250
2024 Ressources humaines 42 44 11 3 1 0 0 86 3 140
2024 Gestion financière 51 32 15 0 3 0 0 82 3 75
2024 Gestion de l’information 52 26 17 2 3 0 0 78 5 45
2024 Technologie de l’information 50 36 7 0 7 0 0 86 7 70
2024 Sciences des données 26 48 7 8 11 0 0 73 19 15
2024 Politiques 51 34 6 6 2 0 0 85 8 95
2024 Gestion de projets 62 20 14 3 0 0 0 83 3 30
2024 Autres services au public 42 28 19 11 0 0 0 70 11 15
2024 Aucune de ces réponses 53 29 11 3 3 1 0 83 6 95
2022 Service à la clientèle 50 38 8 4 0 0 0 88 4 35
2022 Régulateurs fédéraux 76 19 5 0 0 0 0 95 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 51 31 12 2 4 0 0 82 6 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 76 24 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Sécurité 78 7 12 3 0 0 0 85 3 25
2022 Services de bibliothèques 73 17 10 0 0 0 0 90 0 15
2022 Services juridiques 52 34 9 3 1 0 0 87 4 1915
2022 Administration et opérations 56 31 8 4 1 0 0 87 5 245
2022 Ressources humaines 55 34 8 2 1 0 0 90 3 140
2022 Gestion financière 51 32 13 2 0 0 1 84 2 95
2022 Approvisionnement 26 41 33 0 0 0 0 67 0 15
2022 Gestion des biens immobiliers 55 33 11 0 0 0 0 89 0 10
2022 Gestion de l’information 51 35 9 5 0 0 0 86 5 55
2022 Technologie de l’information 59 30 5 0 6 0 1 89 6 80
2022 Sciences des données 76 17 0 7 0 0 0 93 7 15
2022 Politiques 58 35 4 3 0 0 0 93 3 100
2022 Gestion de projets 55 33 12 0 0 0 0 88 0 40
2022 Autres services au public 52 39 9 0 0 0 0 91 0 15
2022 Aucune de ces réponses 54 30 11 3 1 0 1 85 4 95
2020 Service à la clientèle 34 50 17 0 0 0 0 83 0 20
2020 Régulateurs fédéraux 72 17 0 11 0 0 0 89 11 20
2020 Communications ou affaires publiques 53 29 17 0 0 0 0 83 0 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 44 30 6 0 19 0 0 75 19 15
2020 Sécurité 57 21 18 4 0 0 0 78 4 25
2020 Services de bibliothèques 78 8 14 0 0 0 0 86 0 25
2020 Services juridiques 53 36 8 2 1 0 0 89 3 1805
2020 Administration et opérations 55 34 7 4 1 0 0 88 5 240
2020 Ressources humaines 61 28 9 3 0 0 0 89 3 135
2020 Gestion financière 55 31 9 4 1 0 0 86 5 115
2020 Approvisionnement 33 52 7 7 0 0 0 85 7 15
2020 Gestion des biens immobiliers 65 35 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Gestion de l’information 56 23 19 2 0 0 0 79 2 55
2020 Technologie de l’information 56 36 5 2 2 0 0 91 4 105
2020 Sciences des données 78 22 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Politiques 61 29 5 3 3 0 0 90 6 110
2020 Gestion de projets 83 13 0 0 4 0 0 96 4 25
2020 Autres services au public 75 13 12 0 0 0 0 88 0 15
2020 Aucune de ces réponses 57 33 5 1 3 0 1 91 4 85
2019 Service à la clientèle 80 10 0 4 6 0 0 90 10 20
2019 Régulateurs fédéraux 50 43 0 6 0 0 0 94 6 15
2019 Communications ou affaires publiques 47 31 17 2 3 0 0 78 5 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 47 32 7 10 4 0 0 79 14 20
2019 Sécurité 53 31 8 0 4 4 0 88 4 25
2019 Services de bibliothèques 41 43 8 4 4 0 0 84 8 25
2019 Services juridiques 51 37 8 2 1 0 0 88 4 1515
2019 Administration et opérations 53 33 10 2 1 0 0 87 3 230
2019 Ressources humaines 52 36 9 2 1 0 0 88 3 130
2019 Gestion financière 45 40 11 3 2 0 0 84 5 105
2019 Approvisionnement 41 27 27 6 0 0 0 67 6 15
2019 Gestion de l’information 43 35 13 5 3 0 0 78 9 60
2019 Technologie de l’information 53 36 7 5 0 0 0 88 5 75
2019 Vérification interne 55 37 0 0 8 0 0 92 8 10
2019 Politiques 65 20 9 3 3 0 0 85 6 85
2019 Gestion de projets 44 56 0 0 0 0 0 100 0 20
2019 Autres services au public 72 21 7 0 0 0 0 93 0 15
2019 Aucune de ces réponses 50 31 10 3 4 0 1 82 8 85

Question 17. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 60 35 0 0 4 0 0 96 4 20
2024 Régulateurs fédéraux 59 29 0 12 0 0 0 88 12 10
2024 Communications ou affaires publiques 33 42 14 7 4 0 0 75 11 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 15 78 0 0 7 0 0 93 7 10
2024 Sécurité 63 30 6 0 0 0 0 94 0 25
2024 Services de bibliothèques 22 59 4 4 11 0 0 81 15 25
2024 Services juridiques 38 42 11 6 3 0 0 80 9 1575
2024 Administration et opérations 45 35 12 4 3 0 0 80 8 250
2024 Ressources humaines 35 43 16 5 2 0 0 78 7 140
2024 Gestion financière 54 34 7 1 3 0 0 89 4 75
2024 Gestion de l’information 48 28 17 4 3 0 0 76 8 45
2024 Technologie de l’information 39 45 5 5 6 0 0 84 11 70
2024 Sciences des données 37 37 19 0 8 0 0 73 8 15
2024 Politiques 41 43 8 3 3 1 0 85 6 95
2024 Gestion de projets 39 41 12 8 0 0 0 80 8 30
2024 Autres services au public 31 49 19 0 0 0 0 81 0 15
2024 Aucune de ces réponses 42 35 13 4 4 2 0 78 8 95
2022 Service à la clientèle 46 49 3 3 0 0 0 95 3 35
2022 Régulateurs fédéraux 70 30 0 0 0 0 0 100 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 35 42 10 6 7 0 0 77 13 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 68 16 8 8 0 0 0 84 8 10
2022 Sécurité 60 25 4 11 0 0 0 85 11 25
2022 Services de bibliothèques 53 42 0 5 0 0 0 95 5 15
2022 Services juridiques 43 39 9 5 2 0 0 83 8 1915
2022 Administration et opérations 48 38 9 4 1 0 0 86 6 245
2022 Ressources humaines 42 37 8 8 5 1 0 79 13 140
2022 Gestion financière 46 42 7 4 1 0 0 88 5 95
2022 Approvisionnement 10 77 13 0 0 0 0 87 0 15
2022 Gestion des biens immobiliers 48 32 11 10 0 0 0 79 10 10
2022 Gestion de l’information 48 34 9 9 0 0 0 83 9 55
2022 Technologie de l’information 49 28 16 2 5 0 0 77 7 85
2022 Sciences des données 58 37 0 6 0 0 0 94 6 15
2022 Politiques 53 31 11 6 0 0 0 83 6 100
2022 Gestion de projets 51 40 9 0 0 0 0 91 0 40
2022 Autres services au public 69 24 7 0 0 0 0 93 0 15
2022 Aucune de ces réponses 45 34 13 6 0 2 0 81 6 95
2020 Service à la clientèle 47 42 5 0 6 0 0 89 6 20
2020 Régulateurs fédéraux 66 22 0 6 6 0 0 89 11 20
2020 Communications ou affaires publiques 47 34 9 9 2 0 0 81 11 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 38 36 0 6 19 0 0 75 25 15
2020 Sécurité 60 23 13 4 0 0 0 82 4 25
2020 Services de bibliothèques 58 34 4 4 0 0 0 92 4 25
2020 Services juridiques 42 42 9 6 1 0 0 84 7 1820
2020 Administration et opérations 48 39 5 6 2 0 0 87 8 240
2020 Ressources humaines 57 28 8 6 0 0 0 86 6 135
2020 Gestion financière 55 33 7 3 3 0 0 88 5 115
2020 Approvisionnement 31 45 7 17 0 0 0 76 17 15
2020 Gestion des biens immobiliers 79 21 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Gestion de l’information 51 28 13 4 4 0 0 79 8 55
2020 Technologie de l’information 46 42 7 3 3 0 0 88 6 105
2020 Sciences des données 49 51 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Politiques 52 35 7 3 4 0 0 87 6 110
2020 Gestion de projets 79 13 0 0 4 4 0 96 4 25
2020 Autres services au public 51 38 4 7 0 0 0 88 7 15
2020 Aucune de ces réponses 45 36 11 6 1 0 1 82 7 85
2019 Service à la clientèle 54 40 0 0 6 0 0 94 6 20
2019 Régulateurs fédéraux 50 50 0 0 0 0 0 100 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 41 33 13 11 2 0 0 74 13 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 39 46 0 15 0 0 0 85 15 20
2019 Sécurité 54 35 7 3 0 0 0 89 3 30
2019 Services de bibliothèques 41 35 12 4 8 0 0 76 12 25
2019 Services juridiques 39 43 9 6 3 0 0 83 9 1525
2019 Administration et opérations 44 41 9 4 2 0 0 85 6 235
2019 Ressources humaines 47 36 11 5 1 0 0 84 5 130
2019 Gestion financière 46 45 5 3 1 0 0 91 4 110
2019 Approvisionnement 35 36 24 0 6 0 0 70 6 15
2019 Gestion de l’information 37 38 11 11 3 0 0 76 14 60
2019 Technologie de l’information 51 33 6 6 3 0 0 85 9 75
2019 Vérification interne 55 37 0 0 8 0 0 92 8 10
2019 Politiques 50 33 9 4 3 1 0 84 7 85
2019 Gestion de projets 42 53 6 0 0 0 0 94 0 20
2019 Autres services au public 61 39 0 0 0 0 0 100 0 15
2019 Aucune de ces réponses 44 37 8 6 4 0 1 82 10 85

Question 54. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 71 17 11 0 0 0 0 89 0 20
2024 Régulateurs fédéraux 62 19 0 0 19 0 0 81 19 10
2024 Communications ou affaires publiques 31 41 17 7 2 2 0 74 9 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 43 49 0 8 0 0 0 92 8 10
2024 Sécurité 64 24 9 0 3 0 0 88 3 20
2024 Services de bibliothèques 18 32 29 10 8 3 0 52 18 25
2024 Services juridiques 34 37 14 8 6 1 0 71 15 1575
2024 Administration et opérations 44 35 8 5 7 1 1 80 12 250
2024 Ressources humaines 31 37 19 8 5 1 0 68 13 140
2024 Gestion financière 60 29 8 0 3 0 0 89 3 75
2024 Gestion de l’information 44 26 18 4 6 2 0 71 10 45
2024 Technologie de l’information 41 31 13 4 11 0 0 72 15 70
2024 Sciences des données 41 37 0 0 16 5 0 83 17 15
2024 Politiques 26 42 13 11 5 2 0 70 16 95
2024 Gestion de projets 34 34 21 11 0 0 0 68 11 30
2024 Autres services au public 25 52 23 0 0 0 0 77 0 15
2024 Aucune de ces réponses 28 34 12 14 9 3 0 64 24 95
2022 Service à la clientèle 43 40 8 3 6 0 0 83 9 35
2022 Régulateurs fédéraux 71 18 5 6 0 0 0 89 6 15
2022 Communications ou affaires publiques 42 28 13 8 9 0 0 70 18 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 63 37 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Sécurité 44 29 19 4 4 0 0 73 8 25
2022 Services de bibliothèques 62 26 13 0 0 0 0 87 0 15
2022 Services juridiques 40 35 12 9 4 0 0 75 13 1915
2022 Administration et opérations 52 32 7 6 3 0 0 84 9 245
2022 Ressources humaines 40 37 9 10 2 1 0 78 12 140
2022 Gestion financière 49 35 11 1 2 2 0 86 3 95
2022 Approvisionnement 29 29 31 5 5 0 0 59 11 15
2022 Gestion des biens immobiliers 30 41 19 0 10 0 0 71 10 10
2022 Gestion de l’information 49 27 8 8 7 2 0 77 15 55
2022 Technologie de l’information 45 35 8 6 5 0 1 80 12 85
2022 Sciences des données 52 36 7 6 0 0 0 87 6 15
2022 Politiques 44 37 11 5 3 1 0 81 8 100
2022 Gestion de projets 57 29 9 4 0 0 0 87 4 40
2022 Autres services au public 51 26 9 8 7 0 0 76 15 15
2022 Aucune de ces réponses 41 32 13 8 4 1 0 75 13 95
2020 Service à la clientèle 49 34 5 5 6 0 0 83 11 20
2020 Régulateurs fédéraux 55 22 11 0 11 0 0 78 11 20
2020 Communications ou affaires publiques 45 34 12 3 5 0 0 79 9 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 42 32 6 6 13 0 0 75 19 15
2020 Sécurité 43 34 9 10 4 0 0 76 15 25
2020 Services de bibliothèques 49 33 14 4 0 0 0 82 4 25
2020 Services juridiques 39 35 14 8 4 0 0 74 11 1815
2020 Administration et opérations 51 32 13 1 3 0 0 83 4 235
2020 Ressources humaines 51 28 12 7 2 0 0 79 9 135
2020 Gestion financière 49 33 11 4 3 0 0 82 7 115
2020 Approvisionnement 37 54 9 0 0 0 0 91 0 15
2020 Gestion des biens immobiliers 51 20 22 7 0 0 0 70 7 15
2020 Gestion de l’information 56 27 11 2 4 0 0 82 6 55
2020 Technologie de l’information 52 27 16 4 1 0 0 79 5 105
2020 Sciences des données 51 36 6 7 0 0 0 87 7 15
2020 Politiques 49 29 13 6 3 0 0 78 9 115
2020 Gestion de projets 75 9 8 0 8 0 0 84 8 25
2020 Autres services au public 28 41 17 7 6 0 0 69 14 15
2020 Aucune de ces réponses 30 41 20 5 4 0 0 70 9 85
2019 Service à la clientèle 54 17 16 0 14 0 0 71 14 20
2019 Régulateurs fédéraux 37 56 6 0 0 0 0 94 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 37 33 16 8 3 2 0 71 12 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 38 44 4 9 4 0 0 82 13 20
2019 Sécurité 41 32 24 0 3 0 0 73 3 30
2019 Services de bibliothèques 39 27 14 12 4 4 0 69 17 20
2019 Services juridiques 31 34 18 11 6 0 0 65 17 1525
2019 Administration et opérations 48 28 11 6 6 0 0 77 12 235
2019 Ressources humaines 36 42 13 5 4 0 0 78 9 130
2019 Gestion financière 44 41 10 4 1 0 0 85 4 105
2019 Approvisionnement 23 38 18 14 6 0 0 61 20 15
2019 Gestion de l’information 47 23 13 13 4 0 0 70 17 60
2019 Technologie de l’information 57 24 14 1 4 0 0 81 5 75
2019 Vérification interne 62 30 0 0 8 0 0 92 8 10
2019 Politiques 43 33 16 5 2 1 0 76 8 90
2019 Gestion de projets 27 43 30 0 0 0 0 70 0 20
2019 Autres services au public 63 23 0 14 0 0 0 86 14 15
2019 Aucune de ces réponses 36 30 13 8 10 3 1 69 18 85

Question 55. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 71 18 8 3 0 0 0 89 3 20
2024 Régulateurs fédéraux 62 19 0 7 12 0 0 81 19 10
2024 Communications ou affaires publiques 28 45 10 9 5 2 0 75 14 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 43 49 0 8 0 0 0 92 8 10
2024 Sécurité 65 20 10 5 0 0 0 85 5 25
2024 Services de bibliothèques 18 29 32 13 8 0 0 47 21 25
2024 Services juridiques 31 38 14 10 6 0 0 70 16 1575
2024 Administration et opérations 44 36 10 4 5 0 1 81 9 250
2024 Ressources humaines 30 35 22 9 4 0 0 65 13 140
2024 Gestion financière 53 35 9 1 3 0 0 88 4 75
2024 Gestion de l’information 40 32 18 4 6 0 0 72 10 45
2024 Technologie de l’information 34 37 14 4 11 0 0 71 15 70
2024 Sciences des données 41 30 7 5 16 0 0 71 22 15
2024 Politiques 23 47 8 16 7 0 0 69 23 95
2024 Gestion de projets 34 28 22 14 3 0 0 61 17 30
2024 Autres services au public 25 58 17 0 0 0 0 83 0 15
2024 Aucune de ces réponses 27 32 20 11 8 0 2 60 19 95
2022 Service à la clientèle 43 45 8 0 3 0 0 89 3 30
2022 Régulateurs fédéraux 65 24 5 6 0 0 0 89 6 15
2022 Communications ou affaires publiques 36 39 9 9 7 0 0 75 16 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 61 39 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Sécurité 56 22 15 4 4 0 0 77 8 25
2022 Services de bibliothèques 51 31 18 0 0 0 0 82 0 15
2022 Services juridiques 36 38 11 9 5 0 0 75 14 1915
2022 Administration et opérations 48 37 6 6 3 0 0 85 9 245
2022 Ressources humaines 43 34 11 8 3 1 0 78 11 140
2022 Gestion financière 47 42 8 3 0 1 0 89 3 95
2022 Approvisionnement 29 29 16 21 5 0 0 58 26 15
2022 Gestion des biens immobiliers 30 41 11 17 0 0 0 71 17 10
2022 Gestion de l’information 47 29 13 8 3 0 0 76 11 55
2022 Technologie de l’information 43 37 8 6 6 0 0 80 12 85
2022 Sciences des données 64 24 7 6 0 0 0 87 6 15
2022 Politiques 49 31 8 8 2 1 0 82 10 100
2022 Gestion de projets 55 31 9 5 0 0 0 86 5 40
2022 Autres services au public 51 26 9 8 7 0 0 76 15 15
2022 Aucune de ces réponses 37 36 11 11 3 2 0 74 15 95
2020 Service à la clientèle 47 36 12 6 0 0 0 82 6 15
2020 Régulateurs fédéraux 61 22 6 0 11 0 0 83 11 20
2020 Communications ou affaires publiques 45 39 10 0 5 0 0 85 5 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 42 32 6 6 13 0 0 75 19 15
2020 Sécurité 45 32 14 5 4 0 0 77 9 25
2020 Services de bibliothèques 57 21 18 4 0 0 0 78 4 25
2020 Services juridiques 37 37 13 9 4 0 0 75 13 1810
2020 Administration et opérations 51 35 10 3 1 0 0 86 4 235
2020 Ressources humaines 50 32 13 4 1 0 0 82 5 135
2020 Gestion financière 52 33 8 5 2 0 0 85 7 115
2020 Approvisionnement 37 44 18 0 0 0 0 82 0 15
2020 Gestion des biens immobiliers 51 27 14 8 0 0 0 78 8 15
2020 Gestion de l’information 54 30 6 6 4 0 0 84 10 55
2020 Technologie de l’information 51 33 11 5 1 0 0 84 6 105
2020 Sciences des données 51 42 7 0 0 0 0 93 0 15
2020 Politiques 44 39 7 8 2 0 0 83 10 110
2020 Gestion de projets 80 4 4 0 12 0 0 84 12 25
2020 Autres services au public 40 29 17 14 0 0 0 69 14 15
2020 Aucune de ces réponses 29 40 21 5 5 0 0 69 10 80
2019 Service à la clientèle 54 13 20 8 6 0 0 66 14 20
2019 Régulateurs fédéraux 26 60 7 7 0 0 0 86 7 15
2019 Communications ou affaires publiques 35 40 15 7 2 2 0 76 9 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 45 37 5 9 5 0 0 81 14 20
2019 Sécurité 41 34 14 7 3 0 0 76 11 30
2019 Services de bibliothèques 39 26 14 16 4 0 0 65 21 20
2019 Services juridiques 29 37 16 12 6 0 0 66 18 1515
2019 Administration et opérations 46 32 11 7 4 0 0 78 11 230
2019 Ressources humaines 39 39 13 5 4 0 0 78 9 130
2019 Gestion financière 43 44 11 1 1 0 0 87 2 105
2019 Approvisionnement 30 29 13 15 13 0 0 59 28 15
2019 Gestion de l’information 49 28 11 10 2 0 0 77 12 60
2019 Technologie de l’information 54 26 15 1 4 0 0 80 5 75
2019 Vérification interne 62 30 0 0 8 0 0 92 8 10
2019 Politiques 43 35 13 5 2 1 0 79 8 90
2019 Gestion de projets 23 43 30 0 4 0 0 66 4 20
2019 Autres services au public 63 30 0 7 0 0 0 93 7 15
2019 Aucune de ces réponses 36 28 11 12 9 3 1 67 22 85

Question 56. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 73 6 11 10 0 0 0 79 10 20
2024 Régulateurs fédéraux 50 31 0 0 19 0 0 81 19 10
2024 Communications ou affaires publiques 32 27 14 9 4 15 0 69 15 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 30 26 16 28 0 0 0 56 28 10
2024 Sécurité 54 32 4 0 3 8 0 92 3 25
2024 Services de bibliothèques 23 28 26 11 4 7 0 55 17 25
2024 Services juridiques 32 30 15 11 6 5 1 66 18 1580
2024 Administration et opérations 37 22 16 9 8 7 1 64 19 250
2024 Ressources humaines 32 23 23 11 6 5 0 59 17 140
2024 Gestion financière 48 25 18 3 4 1 0 74 7 75
2024 Gestion de l’information 31 27 22 12 8 0 0 58 20 45
2024 Technologie de l’information 29 29 23 9 8 1 0 59 18 70
2024 Sciences des données 32 7 21 7 22 11 0 43 33 15
2024 Politiques 36 28 11 12 5 5 2 69 19 95
2024 Gestion de projets 36 24 14 17 5 3 0 62 23 30
2024 Autres services au public 14 41 27 18 0 0 0 55 18 15
2024 Aucune de ces réponses 30 20 26 11 7 5 1 53 19 95
2022 Service à la clientèle 42 28 12 9 6 3 0 73 15 35
2022 Régulateurs fédéraux 60 21 8 11 0 0 0 81 11 15
2022 Communications ou affaires publiques 40 20 19 5 11 5 0 63 17 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 38 46 0 8 0 8 0 92 8 10
2022 Sécurité 53 0 31 4 8 4 0 55 12 25
2022 Services de bibliothèques 24 22 10 0 0 35 9 82 0 15
2022 Services juridiques 36 26 16 10 6 5 1 66 17 1915
2022 Administration et opérations 40 27 13 7 8 4 1 70 16 245
2022 Ressources humaines 37 29 17 11 4 1 1 67 16 140
2022 Gestion financière 40 29 14 8 5 4 0 72 13 95
2022 Approvisionnement 34 26 5 19 11 5 0 64 31 15
2022 Gestion des biens immobiliers 23 39 8 19 0 11 0 70 21 10
2022 Gestion de l’information 52 24 7 9 5 3 0 79 14 55
2022 Technologie de l’information 38 27 13 6 10 4 2 68 18 85
2022 Sciences des données 64 5 31 0 0 0 0 69 0 15
2022 Politiques 45 23 11 9 5 5 2 73 15 100
2022 Gestion de projets 46 29 13 9 2 0 0 75 11 40
2022 Autres services au public 51 8 27 8 7 0 0 58 15 15
2022 Aucune de ces réponses 35 26 13 7 7 9 2 69 17 95
2020 Service à la clientèle 51 27 11 0 11 0 0 78 11 20
2020 Régulateurs fédéraux 66 11 6 6 6 6 0 82 12 20
2020 Communications ou affaires publiques 36 27 23 5 3 3 2 67 9 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 43 13 13 0 25 6 0 59 27 15
2020 Sécurité 38 16 16 18 13 0 0 54 31 25
2020 Services de bibliothèques 45 26 8 8 0 12 0 81 9 25
2020 Services juridiques 37 26 17 11 5 4 1 66 17 1820
2020 Administration et opérations 41 29 17 5 6 3 0 71 11 240
2020 Ressources humaines 48 26 12 12 2 1 0 74 14 135
2020 Gestion financière 48 25 15 5 4 3 0 75 10 115
2020 Approvisionnement 45 24 31 0 0 0 0 69 0 15
2020 Gestion des biens immobiliers 44 14 13 22 0 7 0 62 24 15
2020 Gestion de l’information 43 32 10 4 6 2 2 78 11 55
2020 Technologie de l’information 50 21 14 6 5 4 0 74 11 105
2020 Sciences des données 42 7 29 7 7 7 0 53 16 15
2020 Politiques 45 26 13 8 3 4 1 75 11 115
2020 Gestion de projets 67 13 4 0 12 4 0 83 12 25
2020 Autres services au public 28 39 21 4 0 7 0 72 5 15
2020 Aucune de ces réponses 28 28 27 8 5 3 1 58 14 85
2019 Service à la clientèle 48 15 8 14 10 0 6 66 25 20
2019 Régulateurs fédéraux 31 37 20 13 0 0 0 68 13 15
2019 Communications ou affaires publiques 30 20 19 10 7 14 0 58 19 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 29 26 16 15 14 0 0 55 30 20
2019 Sécurité 38 28 14 3 10 4 3 70 15 30
2019 Services de bibliothèques 35 8 14 22 8 13 0 50 35 20
2019 Services juridiques 29 24 19 13 8 3 2 57 23 1530
2019 Administration et opérations 40 27 17 8 6 2 0 68 14 235
2019 Ressources humaines 32 31 19 8 6 1 2 66 15 130
2019 Gestion financière 46 30 13 6 3 1 2 78 9 105
2019 Approvisionnement 38 24 14 12 12 0 0 61 24 15
2019 Gestion de l’information 44 19 10 13 9 5 0 66 23 60
2019 Technologie de l’information 42 30 19 1 5 2 0 73 7 75
2019 Vérification interne 55 37 0 0 8 0 0 92 8 10
2019 Politiques 40 28 10 10 7 4 0 71 18 90
2019 Gestion de projets 23 28 10 26 4 10 0 56 34 20
2019 Autres services au public 70 15 7 7 0 0 0 85 7 10
2019 Aucune de ces réponses 37 15 22 10 9 2 5 56 20 85
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Leadership

Superviseur immédiat

Question 26. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 44 27 15 0 0 0 14 83 0 20
2024 Régulateurs fédéraux 62 19 9 0 0 0 9 90 0 10
2024 Communications ou affaires publiques 48 21 19 3 4 2 4 73 7 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 33 52 0 0 0 0 15 100 0 10
2024 Sécurité 60 10 20 0 3 0 6 75 3 25
2024 Services de bibliothèques 44 36 14 0 0 0 6 85 0 25
2024 Services juridiques 43 27 14 4 3 1 7 77 8 1575
2024 Administration et opérations 37 31 16 3 2 1 10 76 6 250
2024 Ressources humaines 46 36 9 3 1 0 5 87 4 140
2024 Gestion financière 67 20 6 0 5 0 3 89 5 75
2024 Gestion de l’information 42 21 15 2 3 3 13 75 6 45
2024 Technologie de l’information 42 39 11 1 5 0 2 82 6 70
2024 Sciences des données 59 15 13 0 0 6 7 86 0 15
2024 Politiques 65 22 6 6 1 0 0 87 7 95
2024 Gestion de projets 73 9 6 11 0 0 0 83 11 30
2024 Autres services au public 18 41 28 0 6 0 7 63 7 15
2024 Aucune de ces réponses 33 23 17 5 6 4 12 66 13 95
2022 Service à la clientèle 28 25 21 10 9 4 3 57 20 35
2022 Régulateurs fédéraux 71 18 11 0 0 0 0 89 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 53 28 10 4 6 0 0 80 9 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 54 29 8 0 0 0 8 91 0 10
2022 Sécurité 73 16 7 0 4 0 0 89 4 25
2022 Services de bibliothèques 48 10 20 0 0 0 22 74 0 15
2022 Services juridiques 46 27 14 3 2 2 5 79 6 1915
2022 Administration et opérations 46 30 11 5 1 2 4 81 7 245
2022 Ressources humaines 48 30 10 6 3 2 2 81 9 140
2022 Gestion financière 58 22 10 2 1 2 4 86 4 95
2022 Approvisionnement 51 22 16 0 0 0 12 82 0 15
2022 Gestion des biens immobiliers 32 35 33 0 0 0 0 67 0 10
2022 Gestion de l’information 54 34 5 2 0 0 6 93 2 55
2022 Technologie de l’information 55 21 8 6 4 2 5 82 10 85
2022 Sciences des données 48 39 7 0 0 0 6 93 0 15
2022 Politiques 66 24 6 1 1 0 2 92 2 100
2022 Gestion de projets 71 22 2 4 0 0 0 94 4 40
2022 Autres services au public 21 28 15 0 7 0 28 69 10 15
2022 Aucune de ces réponses 38 21 16 6 5 2 12 69 12 95
2020 Service à la clientèle 41 26 16 6 6 0 5 71 12 20
2020 Régulateurs fédéraux 66 22 11 0 0 0 0 89 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 57 19 15 5 0 0 3 78 6 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 62 6 6 0 19 0 6 73 20 15
2020 Sécurité 63 20 13 0 4 0 0 82 4 25
2020 Services de bibliothèques 53 20 12 6 4 0 4 77 10 25
2020 Services juridiques 46 27 14 4 2 2 5 79 7 1820
2020 Administration et opérations 52 27 10 2 2 2 6 86 4 235
2020 Ressources humaines 54 33 4 4 1 2 2 91 5 135
2020 Gestion financière 61 22 8 3 2 1 3 86 5 115
2020 Approvisionnement 52 40 7 0 0 0 0 93 0 15
2020 Gestion des biens immobiliers 51 35 7 0 0 0 7 92 0 15
2020 Gestion de l’information 47 22 13 6 6 0 6 73 13 55
2020 Technologie de l’information 60 23 12 2 0 1 2 86 2 105
2020 Sciences des données 78 14 7 0 0 0 0 93 0 15
2020 Politiques 61 28 7 4 0 0 1 89 4 115
2020 Gestion de projets 70 14 5 0 12 0 0 83 12 25
2020 Autres services au public 34 30 20 0 0 0 17 76 0 15
2020 Aucune de ces réponses 40 23 16 8 6 3 4 69 15 85
2019 Service à la clientèle 39 27 20 0 6 0 9 71 7 20
2019 Régulateurs fédéraux 61 19 20 0 0 0 0 80 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 59 21 10 3 2 2 3 84 5 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 26 35 20 4 4 0 11 68 10 20
2019 Sécurité 67 18 11 0 0 0 4 89 0 25
2019 Services de bibliothèques 36 21 25 10 0 4 4 62 11 25
2019 Services juridiques 41 28 17 5 3 2 5 73 9 1530
2019 Administration et opérations 47 25 16 3 4 1 4 76 7 235
2019 Ressources humaines 51 28 14 3 2 1 1 80 5 130
2019 Gestion financière 60 24 9 1 1 3 2 89 2 110
2019 Approvisionnement 40 27 27 0 6 0 0 67 6 15
2019 Gestion de l’information 38 31 8 7 3 2 10 79 12 60
2019 Technologie de l’information 59 22 9 3 4 2 1 84 7 75
2019 Vérification interne 62 20 0 0 8 0 10 91 9 10
2019 Politiques 60 24 12 2 1 0 1 85 4 90
2019 Gestion de projets 38 48 13 0 0 0 0 87 0 20
2019 Autres services au public 46 23 7 7 0 0 17 83 8 15
2019 Aucune de ces réponses 32 22 18 7 6 0 14 64 16 85

Question 29. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 73 11 15 0 0 0 0 85 0 20
2024 Régulateurs fédéraux 62 0 29 9 0 0 0 62 9 10
2024 Communications ou affaires publiques 44 34 5 9 8 0 0 78 17 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 23 61 8 0 7 0 0 85 7 10
2024 Sécurité 54 30 10 0 4 0 3 86 4 25
2024 Services de bibliothèques 56 41 3 0 0 0 0 97 0 25
2024 Services juridiques 43 34 10 7 4 1 1 79 11 1575
2024 Administration et opérations 49 30 9 7 3 0 2 81 10 250
2024 Ressources humaines 43 34 9 7 4 0 3 79 11 140
2024 Gestion financière 74 11 7 5 2 0 0 85 7 75
2024 Gestion de l’information 54 23 13 4 6 0 0 77 10 45
2024 Technologie de l’information 31 45 14 2 8 0 0 76 10 70
2024 Sciences des données 59 16 13 6 6 0 0 75 12 15
2024 Politiques 49 31 8 5 7 0 0 80 12 95
2024 Gestion de projets 54 26 3 9 8 0 0 80 17 30
2024 Autres services au public 35 37 8 20 0 0 0 72 20 15
2024 Aucune de ces réponses 44 28 8 13 7 0 0 72 20 95
2022 Service à la clientèle 46 39 6 6 3 0 0 85 9 35
2022 Régulateurs fédéraux 65 22 13 0 0 0 0 87 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 56 27 7 4 5 0 0 83 9 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 54 15 24 8 0 0 0 68 8 10
2022 Sécurité 51 21 0 24 4 0 0 72 28 25
2022 Services de bibliothèques 74 14 5 7 0 0 0 88 7 15
2022 Services juridiques 47 32 10 6 3 1 0 80 9 1915
2022 Administration et opérations 51 30 8 6 2 1 2 84 8 245
2022 Ressources humaines 52 29 6 5 5 0 3 84 10 140
2022 Gestion financière 58 30 9 2 1 0 0 88 3 95
2022 Approvisionnement 25 60 10 0 6 0 0 84 6 15
2022 Gestion des biens immobiliers 56 16 19 9 0 0 0 72 9 10
2022 Gestion de l’information 48 42 6 2 0 2 0 92 2 55
2022 Technologie de l’information 61 22 6 7 4 0 0 83 11 85
2022 Sciences des données 52 42 0 6 0 0 0 94 6 15
2022 Politiques 56 30 8 6 0 0 0 86 6 100
2022 Gestion de projets 74 17 2 7 0 0 0 91 7 40
2022 Autres services au public 63 16 8 6 7 0 0 80 13 15
2022 Aucune de ces réponses 52 24 12 8 2 1 1 78 10 95
2020 Service à la clientèle 45 38 5 6 6 0 0 83 12 20
2020 Régulateurs fédéraux 72 11 11 6 0 0 0 83 6 20
2020 Communications ou affaires publiques 52 29 10 3 3 2 0 83 7 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 43 32 6 0 19 0 0 75 19 15
2020 Sécurité 58 29 9 0 4 0 0 87 4 25
2020 Services de bibliothèques 33 51 12 0 4 0 0 84 4 25
2020 Services juridiques 46 32 11 5 5 1 1 79 10 1820
2020 Administration et opérations 53 30 9 6 2 0 1 83 8 240
2020 Ressources humaines 55 27 7 8 2 1 0 82 11 135
2020 Gestion financière 62 25 7 3 3 0 0 87 6 115
2020 Approvisionnement 60 31 9 0 0 0 0 91 0 15
2020 Gestion des biens immobiliers 58 28 7 7 0 0 0 86 7 15
2020 Gestion de l’information 55 28 7 2 6 0 2 84 8 55
2020 Technologie de l’information 55 28 6 7 2 2 1 86 9 105
2020 Sciences des données 65 20 7 7 0 0 0 86 7 15
2020 Politiques 55 24 10 9 2 0 0 79 11 115
2020 Gestion de projets 56 27 5 0 12 0 0 83 12 25
2020 Autres services au public 55 33 0 8 0 0 4 92 8 15
2020 Aucune de ces réponses 41 27 13 8 10 0 0 69 18 85
2019 Service à la clientèle 50 34 4 6 6 0 0 84 12 20
2019 Régulateurs fédéraux 57 24 13 0 0 0 6 86 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 52 31 8 5 0 2 2 86 5 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 40 29 11 9 4 0 7 74 14 20
2019 Sécurité 64 32 0 4 0 0 0 96 4 25
2019 Services de bibliothèques 38 28 8 8 18 0 0 66 26 25
2019 Services juridiques 38 33 12 9 6 2 1 73 15 1515
2019 Administration et opérations 48 31 8 5 6 2 0 81 11 235
2019 Ressources humaines 57 28 6 6 2 0 0 85 8 130
2019 Gestion financière 52 38 6 3 2 0 0 90 4 110
2019 Approvisionnement 34 54 0 0 12 0 0 88 12 15
2019 Gestion de l’information 39 40 7 7 5 0 2 81 13 60
2019 Technologie de l’information 51 36 6 4 3 0 0 88 6 75
2019 Vérification interne 52 30 0 0 18 0 0 82 18 10
2019 Politiques 46 32 14 2 4 0 1 79 7 85
2019 Gestion de projets 27 69 0 0 4 0 0 96 4 20
2019 Autres services au public 72 7 0 21 0 0 0 79 21 15
2019 Aucune de ces réponses 41 24 11 13 7 1 3 68 21 85

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 75 11 10 4 0 0 0 86 4 20
2024 Régulateurs fédéraux 69 21 0 9 0 0 0 91 9 10
2024 Communications ou affaires publiques 46 33 14 6 2 0 0 78 8 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 56 29 0 0 15 0 0 85 15 10
2024 Sécurité 76 17 3 0 4 0 0 93 4 25
2024 Services de bibliothèques 69 14 4 3 3 0 6 89 7 25
2024 Services juridiques 50 29 10 6 4 0 0 79 11 1575
2024 Administration et opérations 58 23 10 5 4 0 1 82 8 250
2024 Ressources humaines 50 32 11 5 3 0 0 82 7 140
2024 Gestion financière 74 14 7 1 4 0 0 88 5 75
2024 Gestion de l’information 54 28 5 2 11 0 0 83 13 45
2024 Technologie de l’information 49 35 6 1 9 0 0 84 10 70
2024 Sciences des données 62 12 6 13 6 0 0 75 19 15
2024 Politiques 56 22 8 6 6 1 0 79 13 95
2024 Gestion de projets 55 19 18 5 3 0 0 74 8 30
2024 Autres services au public 41 25 22 5 0 0 7 71 6 15
2024 Aucune de ces réponses 46 27 13 4 10 0 0 72 15 95
2022 Service à la clientèle 63 25 6 3 3 0 0 89 5 35
2022 Régulateurs fédéraux 77 13 5 5 0 0 0 90 5 15
2022 Communications ou affaires publiques 50 32 7 5 5 0 0 82 11 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 40 35 8 8 8 0 0 76 16 10
2022 Sécurité 56 22 19 0 4 0 0 77 4 25
2022 Services de bibliothèques 68 20 12 0 0 0 0 88 0 15
2022 Services juridiques 54 27 10 5 3 0 0 81 9 1915
2022 Administration et opérations 59 28 8 4 2 0 0 87 6 245
2022 Ressources humaines 56 26 8 5 4 0 0 82 10 140
2022 Gestion financière 64 22 11 1 1 0 0 87 2 95
2022 Approvisionnement 63 19 0 18 0 0 0 82 18 15
2022 Gestion des biens immobiliers 67 19 14 0 0 0 0 86 0 10
2022 Gestion de l’information 59 23 13 3 2 0 0 82 5 55
2022 Technologie de l’information 63 25 2 4 4 0 0 89 9 85
2022 Sciences des données 82 5 7 0 6 0 0 87 6 15
2022 Politiques 64 20 9 6 1 0 0 84 7 100
2022 Gestion de projets 72 14 11 2 0 0 0 86 2 40
2022 Autres services au public 85 8 0 0 7 0 0 93 7 15
2022 Aucune de ces réponses 51 25 10 8 3 2 0 78 11 95
2020 Service à la clientèle 39 38 5 6 5 0 6 82 12 20
2020 Régulateurs fédéraux 55 39 6 0 0 0 0 94 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 53 38 5 2 2 0 0 91 3 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 56 26 6 0 13 0 0 82 13 15
2020 Sécurité 54 24 18 4 0 0 0 78 4 25
2020 Services de bibliothèques 58 22 0 12 8 0 0 80 20 25
2020 Services juridiques 54 26 9 6 4 0 0 81 10 1820
2020 Administration et opérations 63 22 7 4 3 1 1 86 7 240
2020 Ressources humaines 64 19 7 6 4 0 1 83 10 135
2020 Gestion financière 64 22 7 3 3 1 0 87 6 115
2020 Approvisionnement 74 16 9 0 0 0 0 91 0 15
2020 Gestion des biens immobiliers 65 28 7 0 0 0 0 93 0 15
2020 Gestion de l’information 57 25 0 10 6 0 2 84 16 55
2020 Technologie de l’information 61 28 7 3 0 0 1 91 3 105
2020 Sciences des données 65 29 6 0 0 0 0 94 0 15
2020 Politiques 58 29 6 5 2 0 0 87 7 110
2020 Gestion de projets 83 0 0 5 12 0 0 83 17 25
2020 Autres services au public 72 10 14 0 0 0 4 86 0 15
2020 Aucune de ces réponses 58 20 8 10 5 0 0 77 15 85
2019 Service à la clientèle 53 19 12 10 6 0 0 72 16 20
2019 Régulateurs fédéraux 53 33 14 0 0 0 0 86 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 57 29 7 7 0 0 0 87 7 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 47 40 4 9 0 0 0 87 9 20
2019 Sécurité 62 24 11 0 3 0 0 86 3 30
2019 Services de bibliothèques 33 34 12 18 4 0 0 66 22 25
2019 Services juridiques 45 33 10 7 5 1 0 78 12 1530
2019 Administration et opérations 60 21 7 6 4 0 0 82 11 235
2019 Ressources humaines 58 25 10 4 3 0 0 83 6 130
2019 Gestion financière 59 31 5 3 2 0 0 90 4 110
2019 Approvisionnement 58 7 13 16 7 0 0 64 22 15
2019 Gestion de l’information 51 23 14 5 5 0 2 76 10 60
2019 Technologie de l’information 60 28 8 0 4 0 0 89 4 75
2019 Vérification interne 62 20 0 10 8 0 0 82 18 10
2019 Politiques 45 28 14 6 3 2 1 76 10 85
2019 Gestion de projets 53 34 9 0 4 0 0 87 4 20
2019 Autres services au public 72 14 0 14 0 0 0 86 14 15
2019 Aucune de ces réponses 39 24 11 13 9 1 3 66 23 85

Haute direction

Question 33. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 65 31 4 0 0 0 0 96 0 20
2024 Régulateurs fédéraux 52 48 0 0 0 0 0 100 0 10
2024 Communications ou affaires publiques 34 33 6 12 5 10 0 74 19 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 32 8 29 8 0 16 7 52 10 10
2024 Sécurité 53 27 6 14 0 0 0 80 14 25
2024 Services de bibliothèques 14 19 28 3 8 24 4 47 15 25
2024 Services juridiques 35 30 14 7 5 9 0 71 14 1580
2024 Administration et opérations 43 30 11 6 4 4 2 77 11 250
2024 Ressources humaines 27 26 21 11 8 7 0 57 21 140
2024 Gestion financière 44 25 17 2 1 10 0 77 4 75
2024 Gestion de l’information 27 31 17 5 5 14 2 69 11 45
2024 Technologie de l’information 29 23 11 6 9 20 1 66 20 70
2024 Sciences des données 48 18 0 0 11 23 0 86 14 15
2024 Politiques 32 28 14 9 6 10 0 67 17 95
2024 Gestion de projets 27 37 15 16 5 0 0 64 21 30
2024 Autres services au public 19 34 25 12 0 11 0 59 13 15
2024 Aucune de ces réponses 40 20 13 3 11 11 1 69 17 95
2022 Service à la clientèle 34 34 22 0 0 10 0 75 0 35
2022 Régulateurs fédéraux 66 0 10 6 0 18 0 80 7 15
2022 Communications ou affaires publiques 30 37 8 12 7 5 0 71 20 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 47 31 0 0 0 23 0 100 0 10
2022 Sécurité 30 27 34 9 0 0 0 58 9 25
2022 Services de bibliothèques 50 24 5 0 5 16 0 88 6 15
2022 Services juridiques 44 28 12 5 3 8 0 79 9 1915
2022 Administration et opérations 48 32 8 4 3 4 0 84 7 245
2022 Ressources humaines 36 30 15 6 4 7 1 72 11 140
2022 Gestion financière 46 25 15 2 0 11 1 81 2 95
2022 Approvisionnement 27 28 11 18 5 11 0 62 26 15
2022 Gestion des biens immobiliers 23 32 21 8 17 0 0 55 25 10
2022 Gestion de l’information 44 20 9 5 4 17 0 78 11 55
2022 Technologie de l’information 45 24 9 8 5 7 2 75 14 85
2022 Sciences des données 22 23 32 6 0 17 0 54 7 15
2022 Politiques 41 38 6 8 2 6 0 83 10 100
2022 Gestion de projets 58 20 14 0 0 8 0 85 0 40
2022 Autres services au public 60 20 0 0 15 6 0 84 16 15
2022 Aucune de ces réponses 39 22 9 5 8 18 0 74 15 95
2020 Service à la clientèle 39 45 10 0 0 5 0 89 0 20
2020 Régulateurs fédéraux 61 17 11 0 0 11 0 87 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 36 36 17 0 3 7 0 78 4 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 48 19 0 0 13 19 0 84 16 15
2020 Sécurité 46 36 9 8 0 0 0 82 8 25
2020 Services de bibliothèques 38 25 12 0 0 21 4 83 0 25
2020 Services juridiques 42 28 12 6 3 9 0 78 9 1825
2020 Administration et opérations 52 33 7 3 2 3 0 88 5 240
2020 Ressources humaines 40 36 9 7 2 6 0 82 9 135
2020 Gestion financière 46 30 10 3 3 8 0 82 7 115
2020 Approvisionnement 42 16 24 0 0 18 0 71 0 10
2020 Gestion des biens immobiliers 44 27 15 14 0 0 0 70 14 15
2020 Gestion de l’information 52 25 6 6 0 10 2 87 7 55
2020 Technologie de l’information 49 23 16 1 1 10 0 80 2 105
2020 Sciences des données 58 13 7 7 0 14 0 83 8 15
2020 Politiques 48 37 7 4 2 3 0 88 6 110
2020 Gestion de projets 74 18 0 4 0 4 0 96 4 25
2020 Autres services au public 57 10 6 14 0 12 0 77 16 15
2020 Aucune de ces réponses 36 24 13 9 6 10 3 68 17 85
2019 Service à la clientèle 37 42 8 4 6 4 0 82 10 20
2019 Régulateurs fédéraux 37 37 0 0 0 26 0 100 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 30 38 10 13 7 2 0 70 20 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 39 24 9 19 9 0 0 64 28 20
2019 Sécurité 32 58 7 0 0 3 0 93 0 30
2019 Services de bibliothèques 40 39 4 9 4 4 0 83 13 25
2019 Services juridiques 31 30 16 9 5 9 0 67 16 1525
2019 Administration et opérations 43 32 12 6 3 4 1 78 10 235
2019 Ressources humaines 30 36 16 9 2 6 0 70 12 130
2019 Gestion financière 33 39 13 5 3 7 0 78 8 105
2019 Approvisionnement 28 25 15 12 6 14 0 61 21 15
2019 Gestion de l’information 28 37 12 7 6 11 0 73 14 60
2019 Technologie de l’information 40 30 11 1 4 14 0 81 6 75
2019 Vérification interne 62 30 0 0 8 0 0 92 8 10
2019 Politiques 39 36 7 8 3 8 0 81 12 90
2019 Gestion de projets 36 47 9 0 0 9 0 90 0 20
2019 Autres services au public 58 25 7 0 0 10 0 92 0 15
2019 Aucune de ces réponses 31 30 16 8 8 5 3 66 17 85

Question 34. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 47 34 12 6 0 0 0 81 6 20
2024 Régulateurs fédéraux 42 20 10 28 0 0 0 62 28 10
2024 Communications ou affaires publiques 30 35 8 21 3 3 0 67 25 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 32 35 18 8 7 0 0 67 15 10
2024 Sécurité 45 27 10 14 0 5 0 75 14 25
2024 Services de bibliothèques 14 16 38 0 17 15 0 35 20 25
2024 Services juridiques 27 31 15 13 10 4 0 61 24 1575
2024 Administration et opérations 37 32 15 8 6 1 1 71 14 250
2024 Ressources humaines 21 28 16 19 12 3 0 51 33 140
2024 Gestion financière 35 34 20 0 6 5 0 73 6 75
2024 Gestion de l’information 19 38 19 13 9 2 0 58 22 45
2024 Technologie de l’information 23 28 13 8 19 8 1 56 30 70
2024 Sciences des données 35 16 13 0 22 14 0 59 25 15
2024 Politiques 30 29 15 14 10 2 0 60 24 95
2024 Gestion de projets 19 39 8 21 12 0 0 59 33 30
2024 Autres services au public 12 27 38 17 0 5 0 42 18 15
2024 Aucune de ces réponses 35 23 12 8 16 5 0 62 25 95
2022 Service à la clientèle 40 34 11 9 6 0 0 74 15 35
2022 Régulateurs fédéraux 70 8 16 6 0 0 0 77 6 15
2022 Communications ou affaires publiques 35 29 12 11 13 0 0 64 24 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 37 48 0 0 0 15 0 100 0 10
2022 Sécurité 29 36 22 8 5 0 0 65 13 25
2022 Services de bibliothèques 53 28 5 5 5 5 0 85 10 15
2022 Services juridiques 36 32 14 10 6 3 0 70 16 1915
2022 Administration et opérations 46 33 11 6 4 1 0 79 10 245
2022 Ressources humaines 30 31 17 8 6 6 1 66 16 140
2022 Gestion financière 40 41 13 2 0 3 0 84 2 95
2022 Approvisionnement 27 37 12 13 10 0 0 64 24 15
2022 Gestion des biens immobiliers 15 32 19 17 17 0 0 47 34 10
2022 Gestion de l’information 30 33 13 9 6 8 0 69 17 55
2022 Technologie de l’information 30 33 13 14 7 2 0 64 22 85
2022 Sciences des données 22 28 12 13 19 6 0 53 34 15
2022 Politiques 37 41 6 8 5 3 0 80 13 100
2022 Gestion de projets 56 24 14 5 0 2 0 81 5 40
2022 Autres services au public 53 16 17 0 15 0 0 69 15 15
2022 Aucune de ces réponses 37 31 10 8 9 5 0 72 18 95
2020 Service à la clientèle 29 60 11 0 0 0 0 89 0 20
2020 Régulateurs fédéraux 38 51 6 0 6 0 0 89 6 20
2020 Communications ou affaires publiques 38 40 14 3 3 2 0 79 7 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 42 19 6 7 13 13 0 70 22 15
2020 Sécurité 45 34 11 9 0 0 0 80 9 25
2020 Services de bibliothèques 28 43 21 8 0 0 0 71 8 25
2020 Services juridiques 35 33 14 11 5 3 0 70 16 1820
2020 Administration et opérations 51 36 7 2 3 1 0 88 5 240
2020 Ressources humaines 38 32 20 8 2 1 0 71 9 135
2020 Gestion financière 48 29 13 3 5 2 0 79 8 115
2020 Approvisionnement 52 0 30 18 0 0 0 52 18 15
2020 Gestion des biens immobiliers 30 48 14 8 0 0 0 77 8 15
2020 Gestion de l’information 46 32 9 7 2 2 2 81 10 55
2020 Technologie de l’information 38 37 16 7 0 2 0 77 7 105
2020 Sciences des données 58 20 0 7 7 7 0 84 16 15
2020 Politiques 39 43 9 6 3 1 0 83 8 115
2020 Gestion de projets 74 13 4 4 4 0 0 88 8 25
2020 Autres services au public 53 23 18 0 6 0 0 76 6 15
2020 Aucune de ces réponses 33 26 11 14 12 2 1 61 27 85
2019 Service à la clientèle 27 34 22 4 14 0 0 61 17 20
2019 Régulateurs fédéraux 40 40 20 0 0 0 0 80 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 25 39 18 11 7 0 0 64 18 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 41 19 15 16 9 0 0 60 25 20
2019 Sécurité 29 43 24 3 0 0 0 72 3 30
2019 Services de bibliothèques 36 39 4 12 9 0 0 75 21 25
2019 Services juridiques 24 31 18 15 9 2 0 57 25 1525
2019 Administration et opérations 40 32 13 8 4 3 0 75 12 235
2019 Ressources humaines 24 38 21 12 4 2 0 62 16 130
2019 Gestion financière 32 45 16 4 3 0 0 77 7 105
2019 Approvisionnement 28 24 15 20 12 0 0 52 33 15
2019 Gestion de l’information 34 26 17 11 6 6 0 64 18 60
2019 Technologie de l’information 42 22 16 5 5 10 0 71 11 75
2019 Vérification interne 62 20 0 0 8 10 0 91 9 10
2019 Politiques 28 48 6 11 3 5 0 80 14 85
2019 Gestion de projets 33 42 21 5 0 0 0 75 5 20
2019 Autres services au public 60 33 7 0 0 0 0 93 0 15
2019 Aucune de ces réponses 32 29 9 14 12 2 1 63 27 85

Question 35. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 39 38 16 6 0 0 0 78 6 20
2024 Régulateurs fédéraux 20 22 20 17 12 9 0 47 31 10
2024 Communications ou affaires publiques 23 29 15 15 11 8 0 57 27 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 32 19 34 0 8 0 7 55 9 10
2024 Sécurité 27 40 10 14 4 5 0 71 19 25
2024 Services de bibliothèques 11 7 26 16 15 24 0 24 41 25
2024 Services juridiques 18 29 20 14 11 7 0 51 27 1575
2024 Administration et opérations 27 32 20 11 6 3 2 61 17 250
2024 Ressources humaines 15 25 20 21 14 6 0 42 37 135
2024 Gestion financière 24 36 19 7 5 9 0 66 14 75
2024 Gestion de l’information 13 30 15 21 13 4 3 46 37 45
2024 Technologie de l’information 18 20 21 10 20 11 1 43 33 70
2024 Sciences des données 27 11 13 13 22 14 0 44 41 15
2024 Politiques 17 30 16 21 13 3 0 48 35 95
2024 Gestion de projets 10 34 17 15 24 0 0 44 38 30
2024 Autres services au public 12 17 29 29 6 7 0 31 37 15
2024 Aucune de ces réponses 28 20 16 11 16 7 0 52 30 95
2022 Service à la clientèle 24 38 24 6 3 6 0 65 10 35
2022 Régulateurs fédéraux 54 23 5 12 0 5 0 81 13 15
2022 Communications ou affaires publiques 18 40 13 12 11 6 0 62 25 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 14 54 9 8 0 15 0 80 9 10
2022 Sécurité 21 38 21 15 5 0 0 59 20 25
2022 Services de bibliothèques 45 30 10 5 5 5 0 79 10 15
2022 Services juridiques 25 32 17 13 7 7 0 61 21 1915
2022 Administration et opérations 34 34 13 11 4 3 0 71 16 245
2022 Ressources humaines 21 27 16 21 7 7 1 52 30 140
2022 Gestion financière 31 42 17 4 1 6 0 77 5 95
2022 Approvisionnement 23 29 16 8 10 14 0 60 22 15
2022 Gestion des biens immobiliers 15 7 26 32 19 0 0 22 51 10
2022 Gestion de l’information 26 35 7 12 8 12 0 69 23 55
2022 Technologie de l’information 22 33 13 15 10 6 0 59 27 85
2022 Sciences des données 12 26 19 30 0 12 0 44 34 15
2022 Politiques 29 34 11 12 6 7 0 69 19 100
2022 Gestion de projets 37 22 22 10 0 8 0 65 11 40
2022 Autres services au public 46 34 0 0 15 6 0 84 16 15
2022 Aucune de ces réponses 27 26 12 15 10 9 1 59 27 95
2020 Service à la clientèle 24 50 27 0 0 0 0 73 0 20
2020 Régulateurs fédéraux 27 39 22 0 0 11 0 75 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 23 41 17 7 3 9 0 70 11 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 18 32 13 7 13 18 0 61 24 15
2020 Sécurité 33 29 20 14 4 0 0 62 18 25
2020 Services de bibliothèques 12 59 8 0 12 8 0 77 14 25
2020 Services juridiques 25 33 19 11 5 6 0 62 18 1815
2020 Administration et opérations 39 37 10 7 3 4 0 80 10 240
2020 Ressources humaines 25 32 25 13 1 4 0 59 15 135
2020 Gestion financière 36 35 14 3 6 6 0 75 10 115
2020 Approvisionnement 15 45 15 7 0 18 0 73 9 15
2020 Gestion des biens immobiliers 37 27 21 7 0 8 0 69 8 15
2020 Gestion de l’information 35 44 9 5 5 0 2 80 11 55
2020 Technologie de l’information 29 31 27 9 0 5 0 63 9 105
2020 Sciences des données 43 29 0 6 14 7 0 78 22 15
2020 Politiques 24 42 10 14 5 4 0 69 20 110
2020 Gestion de projets 55 32 0 0 9 4 0 91 9 25
2020 Autres services au public 39 17 17 20 0 7 0 61 21 15
2020 Aucune de ces réponses 26 25 15 16 9 8 1 56 27 85
2019 Service à la clientèle 22 40 11 17 10 0 0 62 27 20
2019 Régulateurs fédéraux 31 38 18 6 0 6 0 74 7 15
2019 Communications ou affaires publiques 11 37 22 18 7 5 0 51 26 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 21 27 23 15 13 0 0 48 29 20
2019 Sécurité 18 37 21 14 3 7 0 59 19 30
2019 Services de bibliothèques 25 24 9 19 14 10 0 55 36 20
2019 Services juridiques 17 29 21 16 9 7 0 50 28 1520
2019 Administration et opérations 30 35 14 10 5 5 0 69 17 235
2019 Ressources humaines 14 33 26 20 5 2 0 48 26 125
2019 Gestion financière 27 41 22 5 4 2 0 69 9 105
2019 Approvisionnement 16 27 25 12 20 0 0 42 33 15
2019 Gestion de l’information 23 27 16 12 14 7 0 55 28 60
2019 Technologie de l’information 21 30 22 2 10 15 0 59 14 75
2019 Vérification interne 52 30 0 0 8 10 0 91 9 10
2019 Politiques 22 40 14 16 3 6 0 65 20 90
2019 Gestion de projets 29 38 24 9 0 0 0 67 9 20
2019 Autres services au public 49 45 7 0 0 0 0 93 0 15
2019 Aucune de ces réponses 17 33 15 15 12 5 3 55 29 85

Question 36. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 31 42 17 11 0 0 0 72 11 20
2024 Régulateurs fédéraux 31 21 19 7 21 0 0 52 29 10
2024 Communications ou affaires publiques 23 31 21 14 9 1 0 55 24 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 32 16 8 18 26 0 0 48 44 10
2024 Sécurité 27 36 14 15 0 8 0 69 16 25
2024 Services de bibliothèques 8 22 26 22 15 8 0 32 40 25
2024 Services juridiques 19 33 19 17 10 3 0 53 28 1580
2024 Administration et opérations 27 38 15 11 7 2 1 66 18 250
2024 Ressources humaines 12 32 17 20 17 1 0 45 38 140
2024 Gestion financière 25 41 13 11 4 5 0 70 16 75
2024 Gestion de l’information 19 35 16 20 9 2 0 55 29 45
2024 Technologie de l’information 22 19 15 19 16 10 0 45 39 70
2024 Sciences des données 35 24 0 13 28 0 0 59 41 15
2024 Politiques 14 30 18 18 17 3 0 46 36 95
2024 Gestion de projets 8 42 21 8 21 0 0 50 29 30
2024 Autres services au public 12 21 13 48 5 0 0 33 54 15
2024 Aucune de ces réponses 24 26 18 12 14 6 0 53 28 95
2022 Service à la clientèle 26 37 16 5 3 13 0 73 9 35
2022 Régulateurs fédéraux 65 13 5 12 0 5 0 81 13 15
2022 Communications ou affaires publiques 26 42 7 12 13 0 0 68 25 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 19 58 8 8 0 7 0 83 8 10
2022 Sécurité 31 26 12 19 13 0 0 56 32 25
2022 Services de bibliothèques 45 22 12 10 5 5 0 71 16 15
2022 Services juridiques 26 35 15 14 7 3 0 62 22 1915
2022 Administration et opérations 34 36 8 14 5 2 1 72 20 245
2022 Ressources humaines 26 32 10 17 13 2 0 60 30 140
2022 Gestion financière 35 46 9 5 2 3 0 83 7 95
2022 Approvisionnement 12 49 6 23 10 0 0 61 34 15
2022 Gestion des biens immobiliers 15 15 23 19 17 11 0 33 41 10
2022 Gestion de l’information 26 37 11 13 5 8 0 68 19 55
2022 Technologie de l’information 27 29 19 10 13 2 0 57 23 85
2022 Sciences des données 21 17 38 18 6 0 0 38 24 15
2022 Politiques 28 36 11 17 5 4 0 66 22 100
2022 Gestion de projets 45 25 19 7 4 0 0 69 12 40
2022 Autres services au public 25 51 9 0 15 0 0 76 15 15
2022 Aucune de ces réponses 30 36 12 8 12 3 0 67 20 95
2020 Service à la clientèle 35 44 16 0 0 5 0 83 0 20
2020 Régulateurs fédéraux 27 39 34 0 0 0 0 66 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 29 49 12 5 3 2 0 79 9 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 25 25 26 0 13 11 0 56 14 15
2020 Sécurité 33 22 28 9 8 0 0 55 18 25
2020 Services de bibliothèques 8 46 29 4 4 8 0 59 9 25
2020 Services juridiques 27 37 15 13 5 2 0 66 19 1825
2020 Administration et opérations 36 39 11 8 4 2 0 77 12 240
2020 Ressources humaines 31 33 17 16 3 1 0 64 19 135
2020 Gestion financière 35 41 11 6 3 4 0 80 9 115
2020 Approvisionnement 31 37 24 0 7 0 0 69 7 15
2020 Gestion des biens immobiliers 23 49 13 7 0 8 0 79 8 15
2020 Gestion de l’information 32 44 8 10 3 0 2 78 14 55
2020 Technologie de l’information 30 40 12 13 4 1 0 70 17 105
2020 Sciences des données 22 44 6 14 7 7 0 70 23 15
2020 Politiques 27 39 16 12 3 3 0 68 15 115
2020 Gestion de projets 52 31 5 4 4 4 0 87 9 25
2020 Autres services au public 39 31 6 18 0 7 0 74 19 15
2020 Aucune de ces réponses 30 34 14 14 8 0 0 64 23 85
2019 Service à la clientèle 33 40 11 10 6 0 0 74 16 20
2019 Régulateurs fédéraux 13 37 37 0 13 0 0 50 13 15
2019 Communications ou affaires publiques 13 38 26 18 3 2 0 52 22 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 28 31 10 18 13 0 0 59 31 20
2019 Sécurité 21 33 28 14 3 0 0 54 18 30
2019 Services de bibliothèques 25 20 12 29 10 4 0 47 40 25
2019 Services juridiques 15 31 19 20 11 3 0 48 32 1530
2019 Administration et opérations 30 34 15 12 6 3 0 66 18 235
2019 Ressources humaines 16 36 14 22 11 1 0 52 34 130
2019 Gestion financière 23 44 14 11 6 2 0 68 17 105
2019 Approvisionnement 25 12 33 12 18 0 0 37 30 15
2019 Gestion de l’information 23 35 15 9 14 5 0 61 24 60
2019 Technologie de l’information 24 34 21 6 8 6 0 63 15 75
2019 Vérification interne 52 30 0 0 8 10 0 91 9 10
2019 Politiques 19 39 20 13 8 1 0 59 21 90
2019 Gestion de projets 9 54 24 4 0 9 0 69 5 20
2019 Autres services au public 30 30 7 23 0 10 0 67 25 15
2019 Aucune de ces réponses 17 30 17 16 16 1 3 49 33 85
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Effectif

Gestion du rendement

Question 9. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 61 19 12 8 0 0 0 79 8 20
2024 Régulateurs fédéraux 62 27 0 12 0 0 0 88 12 10
2024 Communications ou affaires publiques 24 39 16 14 5 1 0 64 20 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 36 41 9 0 0 0 15 90 0 10
2024 Sécurité 59 33 4 4 0 0 0 92 4 25
2024 Services de bibliothèques 12 47 19 12 10 0 0 59 22 25
2024 Services juridiques 27 39 14 11 9 0 0 66 20 1575
2024 Administration et opérations 35 33 18 8 6 1 0 68 14 250
2024 Ressources humaines 28 40 15 12 3 0 1 70 15 140
2024 Gestion financière 46 35 12 3 3 0 1 82 5 75
2024 Gestion de l’information 34 24 25 9 8 0 0 58 17 45
2024 Technologie de l’information 30 30 22 6 11 1 0 60 17 70
2024 Sciences des données 45 24 7 11 11 0 0 70 23 15
2024 Politiques 31 41 11 11 7 0 0 72 18 95
2024 Gestion de projets 56 21 12 0 11 0 0 78 11 30
2024 Autres services au public 19 43 33 5 0 0 0 62 5 15
2024 Aucune de ces réponses 27 33 13 10 17 0 0 60 27 95
2022 Service à la clientèle 29 44 15 6 6 0 0 73 12 35
2022 Régulateurs fédéraux 59 25 10 6 0 0 0 84 6 15
2022 Communications ou affaires publiques 42 28 13 2 15 0 0 70 17 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 55 21 0 24 0 0 0 76 24 10
2022 Sécurité 38 30 7 21 4 0 0 68 25 25
2022 Services de bibliothèques 42 43 11 5 0 0 0 85 5 15
2022 Services juridiques 32 38 12 11 7 0 0 70 18 1915
2022 Administration et opérations 44 30 11 9 5 0 0 74 15 245
2022 Ressources humaines 42 34 11 10 3 0 0 75 14 140
2022 Gestion financière 44 32 15 7 2 0 0 76 9 95
2022 Approvisionnement 21 51 23 5 0 0 0 72 5 15
2022 Gestion des biens immobiliers 31 31 17 21 0 0 0 62 21 10
2022 Gestion de l’information 34 48 9 5 4 0 0 82 8 55
2022 Technologie de l’information 36 40 13 3 8 0 0 76 11 85
2022 Sciences des données 34 42 0 18 6 0 0 76 24 15
2022 Politiques 48 37 4 9 2 0 0 85 11 100
2022 Gestion de projets 38 39 14 5 4 0 0 76 9 40
2022 Autres services au public 27 39 17 9 7 0 0 67 16 15
2022 Aucune de ces réponses 45 25 6 15 10 0 0 70 25 95
2020 Service à la clientèle 12 55 12 21 0 0 0 67 21 15
2020 Régulateurs fédéraux 21 39 17 17 6 0 0 61 22 20
2020 Communications ou affaires publiques 42 31 15 9 3 0 0 73 12 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 30 39 6 6 19 0 0 68 25 15
2020 Sécurité 29 49 4 5 13 0 0 78 18 25
2020 Services de bibliothèques 28 33 16 18 4 0 0 61 22 25
2020 Services juridiques 30 40 12 12 6 0 0 71 18 1820
2020 Administration et opérations 38 40 9 10 3 0 0 78 13 240
2020 Ressources humaines 43 36 8 10 2 0 0 80 13 135
2020 Gestion financière 44 32 15 6 3 0 0 76 9 115
2020 Approvisionnement 24 45 17 15 0 0 0 69 15 15
2020 Gestion des biens immobiliers 64 14 0 22 0 0 0 78 22 15
2020 Gestion de l’information 41 35 12 6 6 0 0 75 12 55
2020 Technologie de l’information 29 45 13 9 3 1 0 74 12 105
2020 Sciences des données 58 42 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Politiques 42 44 7 5 2 0 0 86 7 110
2020 Gestion de projets 65 17 0 9 8 0 0 83 17 25
2020 Autres services au public 59 13 17 7 0 0 4 75 8 15
2020 Aucune de ces réponses 33 31 11 13 12 0 0 64 24 85
2019 Service à la clientèle 35 46 9 4 6 0 0 81 10 20
2019 Régulateurs fédéraux 31 31 19 13 0 6 0 65 14 15
2019 Communications ou affaires publiques 32 42 12 11 3 0 0 74 15 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 24 48 15 4 9 0 0 71 13 20
2019 Sécurité 40 32 14 3 7 0 3 74 11 30
2019 Services de bibliothèques 32 34 8 21 4 0 0 67 25 25
2019 Services juridiques 22 39 12 15 11 0 0 61 26 1525
2019 Administration et opérations 36 38 9 11 6 0 0 75 17 235
2019 Ressources humaines 33 43 12 7 5 0 0 77 11 130
2019 Gestion financière 34 44 15 4 2 0 1 79 6 105
2019 Approvisionnement 23 40 24 0 12 0 0 64 12 15
2019 Gestion de l’information 33 38 11 12 7 0 0 71 19 60
2019 Technologie de l’information 34 37 13 9 8 0 0 71 17 75
2019 Vérification interne 52 20 10 10 8 0 0 72 18 10
2019 Politiques 42 28 11 8 10 0 0 70 18 85
2019 Gestion de projets 43 33 14 6 4 0 0 76 10 20
2019 Autres services au public 51 35 14 0 0 0 0 86 0 15
2019 Aucune de ces réponses 33 30 15 11 10 0 1 64 21 85

Question 10. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 53 35 4 8 0 0 0 88 8 20
2024 Régulateurs fédéraux 49 39 0 12 0 0 0 88 12 10
2024 Communications ou affaires publiques 25 48 13 10 4 0 0 73 14 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 31 69 0 0 0 0 0 100 0 10
2024 Sécurité 36 57 3 4 0 0 0 93 4 25
2024 Services de bibliothèques 19 61 13 7 0 0 0 80 7 25
2024 Services juridiques 32 48 9 7 3 0 0 81 10 1575
2024 Administration et opérations 39 37 13 7 4 0 0 76 11 250
2024 Ressources humaines 38 45 7 8 2 0 0 83 9 140
2024 Gestion financière 54 38 2 4 1 0 0 93 5 75
2024 Gestion de l’information 30 50 10 3 7 0 0 80 10 45
2024 Technologie de l’information 34 41 9 8 8 0 0 75 16 70
2024 Sciences des données 31 49 7 7 6 0 0 79 13 15
2024 Politiques 29 54 7 8 2 0 0 83 10 95
2024 Gestion de projets 43 26 17 6 8 0 0 69 14 30
2024 Autres services au public 36 37 8 5 14 0 0 73 19 15
2024 Aucune de ces réponses 32 40 11 12 6 0 0 72 17 95
2022 Service à la clientèle 40 46 11 3 0 0 0 85 3 35
2022 Régulateurs fédéraux 60 40 0 0 0 0 0 100 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 29 49 7 4 11 0 0 78 15 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 39 29 8 16 8 0 0 68 24 10
2022 Sécurité 29 27 19 13 13 0 0 56 26 25
2022 Services de bibliothèques 38 35 22 5 0 0 0 73 5 15
2022 Services juridiques 37 47 8 6 2 0 0 85 8 1915
2022 Administration et opérations 42 44 6 6 2 0 0 86 8 245
2022 Ressources humaines 43 40 5 9 3 0 1 83 12 140
2022 Gestion financière 47 42 4 6 1 0 0 88 7 95
2022 Approvisionnement 32 33 24 11 0 0 0 65 11 15
2022 Gestion des biens immobiliers 39 21 21 19 0 0 0 60 19 10
2022 Gestion de l’information 39 54 4 3 0 0 0 93 3 55
2022 Technologie de l’information 38 48 3 8 4 0 0 85 12 85
2022 Sciences des données 28 66 0 6 0 0 0 94 6 15
2022 Politiques 37 46 5 9 3 0 0 83 11 100
2022 Gestion de projets 42 44 9 5 0 0 0 86 5 40
2022 Autres services au public 62 24 0 0 15 0 0 85 15 15
2022 Aucune de ces réponses 37 39 10 9 4 0 0 77 13 95
2020 Service à la clientèle 34 55 11 0 0 0 0 89 0 20
2020 Régulateurs fédéraux 55 17 11 17 0 0 0 72 17 20
2020 Communications ou affaires publiques 27 44 16 14 0 0 0 71 14 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 32 29 13 7 19 0 0 61 26 15
2020 Sécurité 37 41 0 22 0 0 0 78 22 25
2020 Services de bibliothèques 38 35 19 9 0 0 0 73 9 25
2020 Services juridiques 34 44 12 8 2 0 0 79 10 1815
2020 Administration et opérations 41 45 8 4 1 0 0 86 6 240
2020 Ressources humaines 45 35 13 4 1 0 1 81 6 135
2020 Gestion financière 43 41 6 7 3 0 0 84 10 115
2020 Approvisionnement 24 43 15 18 0 0 0 67 18 15
2020 Gestion des biens immobiliers 49 42 0 8 0 0 0 92 8 15
2020 Gestion de l’information 39 38 17 3 2 0 0 78 6 55
2020 Technologie de l’information 28 50 12 7 2 2 0 79 9 105
2020 Sciences des données 43 49 0 7 0 0 0 93 7 15
2020 Politiques 37 42 8 9 4 0 0 79 13 110
2020 Gestion de projets 70 22 0 4 4 0 0 92 8 25
2020 Autres services au public 37 52 4 7 0 0 0 88 7 15
2020 Aucune de ces réponses 38 40 9 8 5 0 0 78 13 85
2019 Service à la clientèle 26 64 4 0 6 0 0 90 6 20
2019 Régulateurs fédéraux 31 63 6 0 0 0 0 94 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 23 42 13 17 5 0 0 65 22 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 27 43 6 14 9 0 0 70 23 20
2019 Sécurité 39 44 7 10 0 0 0 83 10 30
2019 Services de bibliothèques 27 41 8 20 4 0 0 68 24 25
2019 Services juridiques 28 45 13 11 3 0 0 73 14 1520
2019 Administration et opérations 32 45 12 7 3 0 1 78 10 230
2019 Ressources humaines 44 33 10 13 1 0 0 76 13 130
2019 Gestion financière 35 44 12 6 2 0 1 80 8 110
2019 Approvisionnement 39 42 13 0 7 0 0 80 7 15
2019 Gestion de l’information 29 42 14 14 1 0 0 71 15 60
2019 Technologie de l’information 36 45 10 4 5 0 0 81 9 75
2019 Vérification interne 58 33 0 0 9 0 0 91 9 10
2019 Politiques 33 43 9 10 5 0 0 75 15 85
2019 Gestion de projets 30 65 5 0 0 0 0 95 0 20
2019 Autres services au public 54 37 0 9 0 0 0 91 9 10
2019 Aucune de ces réponses 42 30 14 7 6 0 1 74 13 85

Question 27. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 64 23 9 4 0 0 0 87 4 20
2024 Régulateurs fédéraux 52 29 0 10 9 0 0 81 19 10
2024 Communications ou affaires publiques 41 35 12 3 7 2 0 78 10 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 38 46 0 8 0 0 7 91 9 10
2024 Sécurité 60 30 3 4 4 0 0 89 8 25
2024 Services de bibliothèques 45 34 14 0 7 0 0 80 7 25
2024 Services juridiques 38 34 12 8 6 1 0 73 15 1575
2024 Administration et opérations 47 29 11 8 4 0 1 77 12 250
2024 Ressources humaines 40 40 10 7 2 0 0 81 9 140
2024 Gestion financière 67 17 7 6 4 0 0 84 9 75
2024 Gestion de l’information 52 25 14 3 6 0 0 77 10 45
2024 Technologie de l’information 37 36 10 8 9 0 0 73 17 70
2024 Sciences des données 55 26 6 7 6 0 0 81 13 15
2024 Politiques 49 31 7 6 6 0 1 80 12 95
2024 Gestion de projets 53 21 6 6 11 0 3 76 17 30
2024 Autres services au public 35 30 8 22 5 0 0 65 27 15
2024 Aucune de ces réponses 39 30 16 2 13 0 0 69 15 95
2022 Service à la clientèle 47 41 6 4 3 0 0 88 6 35
2022 Régulateurs fédéraux 65 19 11 5 0 0 0 84 5 15
2022 Communications ou affaires publiques 38 40 13 5 4 0 0 79 9 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 47 29 8 8 8 0 0 76 16 10
2022 Sécurité 43 26 16 8 8 0 0 68 16 25
2022 Services de bibliothèques 58 30 0 12 0 0 0 88 12 15
2022 Services juridiques 40 35 10 9 4 1 0 76 14 1915
2022 Administration et opérations 50 33 9 5 3 0 0 84 8 245
2022 Ressources humaines 43 37 8 6 6 0 0 80 12 140
2022 Gestion financière 50 29 16 4 1 0 0 79 5 95
2022 Approvisionnement 27 35 23 15 0 0 0 62 15 15
2022 Gestion des biens immobiliers 39 26 25 9 0 0 0 65 9 10
2022 Gestion de l’information 57 31 7 2 0 2 0 90 2 55
2022 Technologie de l’information 46 36 7 4 6 0 0 82 11 85
2022 Sciences des données 60 23 6 12 0 0 0 82 12 15
2022 Politiques 51 31 11 6 1 0 0 82 7 100
2022 Gestion de projets 62 29 2 7 0 0 0 91 7 40
2022 Autres services au public 79 14 0 0 7 0 0 93 7 15
2022 Aucune de ces réponses 43 29 13 11 3 1 0 72 14 95
2020 Service à la clientèle 41 32 11 11 5 0 0 73 17 20
2020 Régulateurs fédéraux 45 38 6 11 0 0 0 83 11 20
2020 Communications ou affaires publiques 40 38 12 3 5 2 0 79 9 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 49 32 0 0 19 0 0 81 19 15
2020 Sécurité 58 15 13 5 8 0 0 73 13 25
2020 Services de bibliothèques 37 38 8 8 8 0 0 75 16 25
2020 Services juridiques 41 34 11 9 5 0 0 75 14 1820
2020 Administration et opérations 54 28 11 5 1 0 0 83 6 240
2020 Ressources humaines 51 27 13 6 3 0 0 78 9 135
2020 Gestion financière 47 32 13 3 4 1 1 80 7 115
2020 Approvisionnement 39 61 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Gestion des biens immobiliers 51 41 0 8 0 0 0 92 8 15
2020 Gestion de l’information 58 21 5 7 6 0 2 81 14 55
2020 Technologie de l’information 48 34 8 7 2 1 0 82 9 105
2020 Sciences des données 65 22 13 0 0 0 0 87 0 15
2020 Politiques 54 28 11 6 2 0 0 81 8 110
2020 Gestion de projets 61 18 5 5 12 0 0 78 17 25
2020 Autres services au public 41 31 24 0 0 0 4 75 0 15
2020 Aucune de ces réponses 48 25 7 9 10 0 0 74 19 85
2019 Service à la clientèle 45 36 14 0 6 0 0 80 6 20
2019 Régulateurs fédéraux 63 26 5 6 0 0 0 89 6 15
2019 Communications ou affaires publiques 44 32 8 11 3 2 0 76 15 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 40 20 15 13 4 0 7 65 19 20
2019 Sécurité 64 25 11 0 0 0 0 89 0 25
2019 Services de bibliothèques 41 16 9 16 18 0 0 57 34 25
2019 Services juridiques 34 36 13 10 6 1 1 71 16 1530
2019 Administration et opérations 48 26 13 8 5 0 0 74 13 235
2019 Ressources humaines 49 32 11 3 5 0 0 81 8 130
2019 Gestion financière 49 36 7 5 3 0 0 85 8 110
2019 Approvisionnement 28 39 18 8 6 0 0 67 14 15
2019 Gestion de l’information 41 24 16 8 7 0 4 68 16 60
2019 Technologie de l’information 45 40 5 4 5 0 1 86 9 75
2019 Vérification interne 42 30 0 20 8 0 0 72 28 10
2019 Politiques 48 30 9 7 3 1 2 80 10 90
2019 Gestion de projets 37 59 0 0 4 0 0 96 4 20
2019 Autres services au public 61 24 8 7 0 0 0 85 7 10
2019 Aucune de ces réponses 34 29 12 12 9 1 4 66 21 85

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 59 24 13 4 0 0 0 83 4 20
2024 Régulateurs fédéraux 62 10 9 19 0 0 0 72 19 10
2024 Communications ou affaires publiques 25 33 19 23 0 0 0 58 23 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 38 26 0 28 8 0 0 64 36 10
2024 Sécurité 42 39 3 17 0 0 0 80 17 25
2024 Services de bibliothèques 27 41 7 13 12 0 0 68 24 25
2024 Services juridiques 34 45 8 10 3 0 0 79 13 1565
2024 Administration et opérations 37 40 11 7 4 0 1 77 11 250
2024 Ressources humaines 33 42 12 12 1 1 0 75 12 140
2024 Gestion financière 43 41 3 11 3 0 0 84 14 75
2024 Gestion de l’information 42 50 5 0 3 0 0 92 3 45
2024 Technologie de l’information 30 32 20 7 9 1 1 63 17 70
2024 Sciences des données 51 23 19 0 6 0 0 75 6 15
2024 Politiques 25 44 9 16 7 0 0 69 22 95
2024 Gestion de projets 35 26 12 19 8 0 0 61 27 30
2024 Autres services au public 43 30 8 13 6 0 0 73 19 15
2024 Aucune de ces réponses 29 38 13 13 7 0 0 67 20 95
2022 Service à la clientèle 42 51 6 0 0 0 0 94 0 35
2022 Régulateurs fédéraux 65 29 6 0 0 0 0 94 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 33 51 5 4 5 0 2 85 9 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 54 46 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Sécurité 32 30 14 11 13 0 0 62 24 25
2022 Services de bibliothèques 26 56 13 5 0 0 0 82 5 15
2022 Services juridiques 39 44 6 8 3 0 0 82 11 1915
2022 Administration et opérations 44 37 9 9 2 0 0 80 11 240
2022 Ressources humaines 45 40 7 6 2 0 1 85 8 140
2022 Gestion financière 44 36 11 7 1 0 0 80 8 95
2022 Approvisionnement 34 20 19 27 0 0 0 54 27 15
2022 Gestion des biens immobiliers 39 61 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Gestion de l’information 45 34 11 9 0 2 0 80 9 55
2022 Technologie de l’information 40 38 8 7 7 0 0 79 14 85
2022 Sciences des données 58 31 12 0 0 0 0 88 0 15
2022 Politiques 35 42 9 10 2 1 1 79 12 100
2022 Gestion de projets 47 44 2 2 4 0 0 92 6 40
2022 Autres services au public 71 7 15 7 0 0 0 78 7 15
2022 Aucune de ces réponses 38 39 8 11 3 0 1 78 14 95
2020 Service à la clientèle 41 42 0 17 0 0 0 83 17 20
2020 Régulateurs fédéraux 39 44 11 0 6 0 0 83 6 20
2020 Communications ou affaires publiques 36 34 17 5 3 0 3 73 9 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 32 19 24 6 19 0 0 51 25 15
2020 Sécurité 30 40 30 0 0 0 0 70 0 25
2020 Services de bibliothèques 40 39 13 4 0 0 4 82 4 25
2020 Services juridiques 38 43 9 8 1 0 0 81 10 1805
2020 Administration et opérations 51 35 8 6 0 0 0 86 6 240
2020 Ressources humaines 45 41 4 8 1 0 1 87 9 135
2020 Gestion financière 47 39 8 3 3 0 1 86 5 110
2020 Approvisionnement 48 21 15 7 9 0 0 69 17 15
2020 Gestion des biens immobiliers 51 43 6 0 0 0 0 94 0 15
2020 Gestion de l’information 51 25 13 9 0 2 0 77 10 55
2020 Technologie de l’information 34 40 14 9 2 0 0 75 11 105
2020 Sciences des données 43 36 13 7 0 0 0 80 7 15
2020 Politiques 47 36 6 10 2 0 0 83 12 115
2020 Gestion de projets 74 9 4 5 8 0 0 83 13 25
2020 Autres services au public 45 42 14 0 0 0 0 86 0 15
2020 Aucune de ces réponses 39 35 11 7 8 0 0 74 14 85
2019 Service à la clientèle 37 40 4 8 11 0 0 77 19 20
2019 Régulateurs fédéraux 49 45 6 0 0 0 0 94 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 28 25 29 13 3 0 2 54 17 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 24 37 9 14 9 0 6 65 25 20
2019 Sécurité 50 35 7 7 0 0 0 85 7 25
2019 Services de bibliothèques 20 35 12 21 13 0 0 54 34 25
2019 Services juridiques 29 46 9 12 3 0 0 76 15 1515
2019 Administration et opérations 38 42 7 10 3 0 1 80 13 235
2019 Ressources humaines 38 35 15 9 3 0 1 73 12 130
2019 Gestion financière 38 49 8 4 1 0 1 87 5 105
2019 Approvisionnement 16 24 33 20 6 0 0 40 27 15
2019 Gestion de l’information 35 38 9 13 5 0 0 73 18 60
2019 Technologie de l’information 36 40 12 4 8 0 0 76 11 75
2019 Vérification interne 55 27 10 0 8 0 0 82 8 10
2019 Politiques 38 42 8 9 3 0 0 80 12 85
2019 Gestion de projets 34 43 15 9 0 0 0 77 9 20
2019 Autres services au public 54 20 11 15 0 0 0 73 15 10
2019 Aucune de ces réponses 29 46 13 7 2 0 3 77 10 85

Question 28. J’estime que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient mes aspirations professionnelles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 73 9 7 11 0 0 0 82 11 20
2024 Régulateurs fédéraux 62 29 0 0 9 0 0 91 9 10
2024 Communications ou affaires publiques 48 11 15 11 10 5 0 62 22 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 60 8 0 8 7 16 0 82 18 10
2024 Sécurité 59 30 7 0 4 0 0 89 4 25
2024 Services de bibliothèques 65 21 8 3 3 0 0 85 7 25
2024 Services juridiques 49 28 11 6 5 1 0 78 11 1575
2024 Administration et opérations 51 19 16 4 5 2 2 73 10 250
2024 Ressources humaines 49 29 11 6 3 3 0 80 9 140
2024 Gestion financière 73 16 4 3 4 0 1 90 6 75
2024 Gestion de l’information 61 19 16 0 3 0 0 80 3 40
2024 Technologie de l’information 40 33 14 5 4 0 3 75 10 70
2024 Sciences des données 70 5 13 0 6 6 0 80 6 15
2024 Politiques 58 20 10 4 3 1 3 82 7 95
2024 Gestion de projets 54 29 11 0 5 0 0 83 5 30
2024 Autres services au public 41 34 20 0 0 5 0 79 0 15
2024 Aucune de ces réponses 42 31 12 3 9 3 0 75 13 95
2022 Service à la clientèle 45 37 8 4 6 0 0 82 10 35
2022 Régulateurs fédéraux 84 6 5 5 0 0 0 90 5 15
2022 Communications ou affaires publiques 58 19 10 4 5 2 2 80 9 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 62 14 0 16 0 8 0 83 17 10
2022 Sécurité 65 16 8 7 4 0 0 81 11 25
2022 Services de bibliothèques 63 28 0 0 0 0 9 100 0 15
2022 Services juridiques 51 26 11 6 4 2 1 79 10 1915
2022 Administration et opérations 53 28 9 4 3 2 1 84 7 245
2022 Ressources humaines 55 26 9 4 5 1 1 83 9 140
2022 Gestion financière 58 22 10 5 3 1 1 82 8 95
2022 Approvisionnement 40 33 22 0 0 5 0 77 0 15
2022 Gestion des biens immobiliers 42 32 26 0 0 0 0 74 0 10
2022 Gestion de l’information 54 20 12 7 0 6 0 80 7 55
2022 Technologie de l’information 56 24 5 8 5 2 0 82 13 85
2022 Sciences des données 71 11 12 6 0 0 0 82 6 15
2022 Politiques 64 17 9 7 2 1 1 82 9 100
2022 Gestion de projets 68 21 5 2 2 0 2 91 4 40
2022 Autres services au public 71 22 0 0 7 0 0 93 7 15
2022 Aucune de ces réponses 50 24 11 6 4 3 2 78 10 95
2020 Service à la clientèle 47 26 16 5 6 0 0 73 11 20
2020 Régulateurs fédéraux 62 21 6 11 0 0 0 83 11 20
2020 Communications ou affaires publiques 54 21 14 3 3 2 3 78 7 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 49 25 6 0 19 0 0 75 19 15
2020 Sécurité 55 24 9 4 4 3 0 82 9 25
2020 Services de bibliothèques 49 18 20 4 8 0 0 67 12 25
2020 Services juridiques 49 26 11 6 5 2 0 78 11 1820
2020 Administration et opérations 58 22 10 3 3 2 2 83 7 240
2020 Ressources humaines 59 19 11 5 2 1 3 81 8 135
2020 Gestion financière 50 29 11 5 3 1 2 80 8 115
2020 Approvisionnement 67 7 18 0 0 0 7 80 0 15
2020 Gestion des biens immobiliers 44 34 15 0 0 7 0 83 0 15
2020 Gestion de l’information 50 22 13 3 6 2 4 76 10 55
2020 Technologie de l’information 55 20 17 3 1 4 1 78 4 105
2020 Sciences des données 64 22 7 7 0 0 0 86 7 15
2020 Politiques 53 26 12 4 3 2 1 81 6 115
2020 Gestion de projets 61 27 0 0 12 0 0 88 12 25
2020 Autres services au public 46 6 23 7 0 6 11 64 9 15
2020 Aucune de ces réponses 48 20 14 6 11 0 1 69 17 85

Question 43. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 49 23 16 12 0 0 0 72 12 20
2024 Régulateurs fédéraux 52 27 0 9 12 0 0 79 21 10
2024 Communications ou affaires publiques 16 40 25 7 8 5 0 58 16 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 36 18 7 16 7 16 0 64 28 10
2024 Sécurité 35 46 11 5 3 0 0 81 8 25
2024 Services de bibliothèques 8 28 33 23 4 4 0 38 28 25
2024 Services juridiques 20 36 15 14 11 2 0 58 26 1575
2024 Administration et opérations 29 32 18 9 7 4 1 65 16 250
2024 Ressources humaines 21 41 16 14 6 1 1 64 21 140
2024 Gestion financière 39 38 12 3 6 2 0 79 9 75
2024 Gestion de l’information 21 43 18 9 9 0 0 63 19 45
2024 Technologie de l’information 21 31 18 15 11 2 2 54 27 70
2024 Sciences des données 35 19 0 13 22 12 0 61 39 15
2024 Politiques 11 33 22 18 14 2 0 45 32 95
2024 Gestion de projets 9 48 9 20 14 0 0 57 34 30
2024 Autres services au public 7 43 33 17 0 0 0 50 17 15
2024 Aucune de ces réponses 19 28 18 13 18 4 0 49 32 95
2022 Service à la clientèle 37 45 3 0 9 6 0 88 10 35
2022 Régulateurs fédéraux 65 22 13 0 0 0 0 87 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 28 32 21 9 7 3 0 62 17 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 41 53 0 7 0 0 0 93 7 10
2022 Sécurité 34 38 11 5 8 4 0 75 14 25
2022 Services de bibliothèques 36 30 17 10 0 7 0 72 11 15
2022 Services juridiques 24 35 15 13 10 3 0 61 23 1915
2022 Administration et opérations 30 41 10 9 7 3 0 73 16 245
2022 Ressources humaines 29 41 14 5 5 5 1 75 11 140
2022 Gestion financière 34 41 16 8 0 1 0 76 8 95
2022 Approvisionnement 18 28 10 27 5 12 0 51 37 15
2022 Gestion des biens immobiliers 7 40 7 8 28 10 0 52 40 10
2022 Gestion de l’information 25 37 14 11 7 6 0 66 19 55
2022 Technologie de l’information 27 38 12 9 11 3 0 67 20 85
2022 Sciences des données 22 29 24 19 6 0 0 51 25 15
2022 Politiques 23 36 16 14 5 5 0 63 20 100
2022 Gestion de projets 33 43 13 6 2 2 0 78 9 40
2022 Autres services au public 32 54 0 0 15 0 0 85 15 15
2022 Aucune de ces réponses 25 30 14 17 9 4 1 58 27 95
2020 Service à la clientèle 23 35 26 5 6 5 0 61 12 20
2020 Régulateurs fédéraux 39 33 17 0 11 0 0 72 11 20
2020 Communications ou affaires publiques 28 36 17 5 7 7 0 69 12 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 12 58 0 13 6 11 0 78 22 15
2020 Sécurité 29 41 4 9 13 3 0 72 23 25
2020 Services de bibliothèques 17 44 18 17 4 0 0 61 21 25
2020 Services juridiques 23 34 16 15 10 2 0 58 25 1820
2020 Administration et opérations 34 39 12 8 4 3 0 76 12 240
2020 Ressources humaines 33 39 15 9 3 1 1 74 11 135
2020 Gestion financière 35 39 13 6 6 1 0 75 12 115
2020 Approvisionnement 32 39 0 19 0 10 0 79 21 10
2020 Gestion des biens immobiliers 37 28 20 0 8 7 0 70 9 15
2020 Gestion de l’information 31 42 18 5 0 2 2 76 6 55
2020 Technologie de l’information 24 44 19 8 3 1 1 69 11 105
2020 Sciences des données 22 36 22 13 7 0 0 58 20 15
2020 Politiques 20 41 18 15 4 2 0 62 20 110
2020 Gestion de projets 43 40 0 5 12 0 0 83 17 25
2020 Autres services au public 41 21 12 10 7 7 0 68 19 15
2020 Aucune de ces réponses 22 32 22 8 12 2 1 56 21 85
2019 Service à la clientèle 27 22 21 14 16 0 0 49 30 20
2019 Régulateurs fédéraux 26 44 24 6 0 0 0 69 6 15
2019 Communications ou affaires publiques 20 34 23 11 5 7 0 58 17 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 7 49 26 10 9 0 0 56 19 20
2019 Sécurité 34 30 18 11 7 0 0 64 18 25
2019 Services de bibliothèques 32 27 28 4 5 5 0 61 9 20
2019 Services juridiques 16 31 15 18 17 3 0 48 36 1525
2019 Administration et opérations 35 35 13 8 8 1 0 70 16 230
2019 Ressources humaines 21 35 21 9 12 2 0 57 21 130
2019 Gestion financière 29 43 15 6 4 3 0 74 10 105
2019 Approvisionnement 16 26 12 6 24 16 0 50 36 15
2019 Gestion de l’information 22 30 26 11 8 4 0 54 19 60
2019 Technologie de l’information 30 38 19 8 6 0 0 67 14 75
2019 Vérification interne 55 27 0 10 8 0 0 82 18 10
2019 Politiques 15 42 22 9 11 0 0 58 20 90
2019 Gestion de projets 20 27 26 23 0 4 0 49 24 20
2019 Autres services au public 52 33 0 16 0 0 0 84 16 15
2019 Aucune de ces réponses 14 28 23 13 16 5 1 45 31 85

Question 44a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 57 25 7 0 5 0 5 61 39 20
2024 Régulateurs fédéraux 42 10 20 12 7 0 9 46 54 10
2024 Communications ou affaires publiques 43 29 17 11 0 0 0 43 57 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 33 37 7 9 7 0 7 35 65 10
2024 Sécurité 60 19 11 0 9 0 0 60 40 25
2024 Services de bibliothèques 29 13 21 17 8 4 8 33 67 25
2024 Services juridiques 34 24 18 10 9 2 4 36 64 1575
2024 Administration et opérations 46 24 12 6 6 0 5 49 51 250
2024 Ressources humaines 47 25 6 6 7 0 8 51 49 140
2024 Gestion financière 47 20 15 6 5 0 7 51 49 75
2024 Gestion de l’information 42 22 8 4 6 2 16 51 49 45
2024 Technologie de l’information 37 26 14 8 6 0 9 40 60 70
2024 Sciences des données 40 12 24 6 19 0 0 40 60 15
2024 Politiques 28 23 19 11 11 2 6 30 70 95
2024 Gestion de projets 31 31 14 11 10 4 0 33 67 30
2024 Autres services au public 44 12 24 5 6 0 8 48 52 15
2024 Aucune de ces réponses 43 11 16 11 9 3 7 47 53 95
2022 Service à la clientèle 48 25 8 0 4 3 13 35
2022 Régulateurs fédéraux 45 23 20 0 0 0 12 15
2022 Communications ou affaires publiques 44 21 14 9 3 1 7 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 24 25 15 7 8 0 21 10
2022 Sécurité 62 10 13 7 8 0 0 25
2022 Services de bibliothèques 36 29 6 10 5 0 15 15
2022 Services juridiques 37 25 17 8 7 2 4 1915
2022 Administration et opérations 48 26 16 2 3 1 6 245
2022 Ressources humaines 50 19 15 4 3 0 10 140
2022 Gestion financière 52 26 6 6 5 1 4 95
2022 Approvisionnement 33 26 21 13 0 0 6 15
2022 Gestion des biens immobiliers 44 18 21 9 7 0 0 10
2022 Gestion de l’information 50 26 4 7 5 1 6 55
2022 Technologie de l’information 48 24 16 3 3 2 4 85
2022 Sciences des données 65 5 18 0 6 6 0 15
2022 Politiques 29 32 19 12 4 2 3 100
2022 Gestion de projets 50 28 15 2 5 0 0 40
2022 Autres services au public 49 24 13 0 15 0 0 15
2022 Aucune de ces réponses 39 25 15 6 8 2 6 95
2020 Service à la clientèle 51 26 11 0 6 0 5 20
2020 Régulateurs fédéraux 56 21 6 11 0 0 6 20
2020 Communications ou affaires publiques 43 21 16 7 5 0 9 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 25 13 18 13 13 6 13 15
2020 Sécurité 40 13 25 13 4 0 4 25
2020 Services de bibliothèques 45 29 26 0 0 0 0 25
2020 Services juridiques 44 22 17 8 6 1 3 1825
2020 Administration et opérations 56 23 12 3 2 0 3 240
2020 Ressources humaines 53 24 14 3 2 0 4 135
2020 Gestion financière 47 28 8 4 3 1 8 115
2020 Approvisionnement 45 0 15 17 7 0 16 15
2020 Gestion des biens immobiliers 63 15 14 0 7 0 0 15
2020 Gestion de l’information 52 20 13 5 6 0 4 55
2020 Technologie de l’information 44 30 9 6 3 2 7 105
2020 Sciences des données 57 43 0 0 0 0 0 15
2020 Politiques 44 21 17 7 7 0 4 115
2020 Gestion de projets 62 17 16 0 4 0 0 25
2020 Autres services au public 33 29 19 13 0 0 6 15
2020 Aucune de ces réponses 45 18 16 8 5 0 7 85
2019 Service à la clientèle 56 24 6 0 10 0 4 20
2019 Régulateurs fédéraux 43 31 6 13 0 0 6 15
2019 Communications ou affaires publiques 62 12 18 5 0 2 2 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 73 13 4 4 4 0 0 20
2019 Sécurité 54 18 14 7 0 0 7 30
2019 Services de bibliothèques 41 29 18 4 4 0 4 20
2019 Services juridiques 43 25 15 7 5 1 3 1530
2019 Administration et opérations 57 24 9 3 1 1 4 235
2019 Ressources humaines 51 22 16 2 3 2 3 130
2019 Gestion financière 56 19 17 2 2 0 5 110
2019 Approvisionnement 57 19 12 6 0 0 5 15
2019 Gestion de l’information 61 16 11 3 4 0 5 60
2019 Technologie de l’information 49 31 5 6 1 1 6 75
2019 Vérification interne 53 20 20 8 0 0 0 10
2019 Politiques 42 34 9 6 3 3 2 90
2019 Gestion de projets 53 15 24 0 4 0 4 20
2019 Autres services au public 47 17 29 7 0 0 0 15
2019 Aucune de ces réponses 40 27 13 9 2 2 7 85

Question 44b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 68 8 0 0 7 0 16 81 19 20
2024 Régulateurs fédéraux 50 12 7 0 12 0 19 62 38 10
2024 Communications ou affaires publiques 55 5 12 6 9 0 14 64 36 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 42 7 18 8 0 16 9 56 44 10
2024 Sécurité 76 8 0 0 0 0 16 91 9 25
2024 Services de bibliothèques 47 17 11 8 4 0 13 54 46 25
2024 Services juridiques 60 9 7 3 3 2 15 73 27 1575
2024 Administration et opérations 68 7 3 2 2 0 17 83 17 250
2024 Ressources humaines 55 8 9 4 4 0 20 69 31 140
2024 Gestion financière 58 11 5 1 6 0 19 71 29 75
2024 Gestion de l’information 57 12 8 0 0 4 19 74 26 45
2024 Technologie de l’information 52 7 5 4 10 0 22 66 34 70
2024 Sciences des données 40 5 25 7 11 0 11 45 55 15
2024 Politiques 40 16 11 2 8 3 20 52 48 95
2024 Gestion de projets 42 14 16 11 3 3 12 49 51 30
2024 Autres services au public 67 12 0 6 0 0 15 78 22 15
2024 Aucune de ces réponses 54 11 5 2 4 2 22 71 29 95

Question 44c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 76 8 0 0 4 0 12 86 14 20
2024 Régulateurs fédéraux 62 10 0 0 21 7 0 66 34 10
2024 Communications ou affaires publiques 67 14 6 5 0 7 2 73 27 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 59 0 8 7 7 0 19 73 27 10
2024 Sécurité 93 4 0 0 3 0 0 93 7 25
2024 Services de bibliothèques 79 0 3 0 4 6 8 92 8 25
2024 Services juridiques 67 10 6 2 3 5 6 76 24 1575
2024 Administration et opérations 71 6 5 2 6 3 7 79 21 250
2024 Ressources humaines 64 6 6 3 4 6 11 77 23 140
2024 Gestion financière 71 10 2 2 0 5 9 83 17 75
2024 Gestion de l’information 68 4 5 0 8 4 10 80 20 45
2024 Technologie de l’information 64 9 3 0 5 3 17 80 20 70
2024 Sciences des données 85 10 0 0 0 0 5 90 10 15
2024 Politiques 56 17 6 1 2 5 12 68 32 95
2024 Gestion de projets 63 5 16 7 0 4 6 69 31 30
2024 Autres services au public 61 17 0 0 0 0 22 79 21 15
2024 Aucune de ces réponses 63 12 3 3 7 2 11 72 28 95
2022 Service à la clientèle 67 5 0 0 6 12 9 35
2022 Régulateurs fédéraux 77 11 0 0 0 0 12 15
2022 Communications ou affaires publiques 77 6 3 2 2 4 7 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 71 8 0 0 0 14 7 10
2022 Sécurité 72 21 3 0 4 0 0 25
2022 Services de bibliothèques 95 0 0 0 0 0 5 15
2022 Services juridiques 72 8 5 1 2 6 6 1915
2022 Administration et opérations 77 8 2 2 1 5 5 245
2022 Ressources humaines 70 12 2 2 1 4 10 140
2022 Gestion financière 83 4 1 1 2 3 5 95
2022 Approvisionnement 86 5 0 5 0 5 0 15
2022 Gestion des biens immobiliers 62 0 16 0 0 7 14 10
2022 Gestion de l’information 79 2 1 0 0 5 13 55
2022 Technologie de l’information 77 7 5 0 4 4 3 85
2022 Sciences des données 77 12 6 0 0 0 6 15
2022 Politiques 78 6 5 0 0 7 5 100
2022 Gestion de projets 71 10 9 0 2 5 2 40
2022 Autres services au public 78 14 0 0 7 0 0 15
2022 Aucune de ces réponses 71 4 4 2 7 3 11 95
2020 Service à la clientèle 51 27 5 0 6 0 11 20
2020 Régulateurs fédéraux 78 6 6 0 0 6 6 20
2020 Communications ou affaires publiques 83 3 3 0 2 3 5 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 68 0 0 0 13 7 13 15
2020 Sécurité 59 11 9 4 0 13 4 25
2020 Services de bibliothèques 80 8 0 4 0 4 4 25
2020 Services juridiques 74 8 4 2 3 6 3 1825
2020 Administration et opérations 77 8 5 2 0 1 5 240
2020 Ressources humaines 81 9 3 1 3 1 4 135
2020 Gestion financière 75 8 3 0 1 5 7 115
2020 Approvisionnement 67 24 0 0 0 0 9 15
2020 Gestion des biens immobiliers 94 0 0 0 6 0 0 15
2020 Gestion de l’information 82 4 0 4 0 6 4 55
2020 Technologie de l’information 78 7 4 1 2 2 7 105
2020 Sciences des données 80 7 0 13 0 0 0 15
2020 Politiques 77 8 6 0 3 2 4 110
2020 Gestion de projets 84 12 0 0 4 0 0 25
2020 Autres services au public 69 7 4 0 0 13 6 15
2020 Aucune de ces réponses 62 8 6 2 10 4 8 85
2019 Service à la clientèle 70 6 0 6 10 4 4 20
2019 Régulateurs fédéraux 74 13 6 0 0 0 6 15
2019 Communications ou affaires publiques 76 5 2 3 0 10 3 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 74 7 4 0 4 4 5 20
2019 Sécurité 72 10 0 3 0 3 10 30
2019 Services de bibliothèques 90 5 0 0 4 0 0 20
2019 Services juridiques 74 7 5 2 3 5 4 1520
2019 Administration et opérations 72 10 5 3 4 2 5 235
2019 Ressources humaines 75 7 5 1 1 6 6 130
2019 Gestion financière 78 13 2 0 0 3 4 105
2019 Approvisionnement 59 12 6 0 6 8 8 15
2019 Gestion de l’information 74 12 2 0 3 5 4 60
2019 Technologie de l’information 78 5 4 2 4 3 4 75
2019 Vérification interne 74 17 0 0 8 0 0 10
2019 Politiques 77 11 4 0 4 1 2 85
2019 Gestion de projets 75 11 0 0 9 0 5 20
2019 Autres services au public 86 14 0 0 0 0 0 15
2019 Aucune de ces réponses 71 3 5 1 6 5 9 85

Question 44d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 65 7 7 4 5 0 12 74 26 20
2024 Régulateurs fédéraux 91 0 0 0 0 0 9 100 0 10
2024 Communications ou affaires publiques 71 13 2 2 0 2 10 81 19 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 81 0 0 0 0 0 19 100 0 10
2024 Sécurité 90 4 0 0 0 0 7 96 4 25
2024 Services de bibliothèques 63 8 7 0 4 6 12 77 23 25
2024 Services juridiques 72 6 4 2 1 2 13 84 16 1575
2024 Administration et opérations 68 8 5 3 2 2 12 79 21 250
2024 Ressources humaines 66 6 4 4 4 1 16 79 21 140
2024 Gestion financière 77 2 4 0 1 1 14 92 8 75
2024 Gestion de l’information 62 4 4 0 3 5 21 85 15 45
2024 Technologie de l’information 58 17 4 0 1 0 19 72 28 70
2024 Sciences des données 79 10 0 0 6 0 5 83 17 15
2024 Politiques 64 7 6 2 1 2 19 80 20 95
2024 Gestion de projets 66 12 9 3 0 0 10 74 26 30
2024 Autres services au public 78 0 0 0 0 0 22 100 0 15
2024 Aucune de ces réponses 64 1 3 3 2 2 24 87 13 95

Question 44e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 61 14 4 0 5 4 12 73 27 20
2024 Régulateurs fédéraux 79 0 0 0 12 0 9 87 13 10
2024 Communications ou affaires publiques 58 23 2 5 4 2 7 64 36 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 81 0 0 0 0 0 19 100 0 10
2024 Sécurité 86 8 0 0 0 0 7 92 8 25
2024 Services de bibliothèques 44 12 8 6 12 6 12 54 46 25
2024 Services juridiques 62 11 7 3 3 3 11 72 28 1575
2024 Administration et opérations 63 12 6 5 4 2 8 70 30 250
2024 Ressources humaines 61 5 8 5 5 2 13 73 27 140
2024 Gestion financière 63 9 7 3 3 3 13 75 25 75
2024 Gestion de l’information 56 7 4 3 3 5 21 76 24 45
2024 Technologie de l’information 53 13 9 4 1 0 19 66 34 70
2024 Sciences des données 49 17 0 11 17 6 0 52 48 15
2024 Politiques 56 8 9 6 6 1 14 65 35 95
2024 Gestion de projets 56 20 15 0 3 0 6 60 40 30
2024 Autres services au public 72 6 0 0 0 0 22 92 8 15
2024 Aucune de ces réponses 53 10 4 4 7 6 15 68 32 95

Question 45. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 30 28 16 15 10 0 0 59 25 20
2024 Régulateurs fédéraux 30 12 20 19 19 0 0 42 38 10
2024 Communications ou affaires publiques 15 37 9 19 14 4 2 55 35 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 7 27 8 17 25 16 0 40 50 10
2024 Sécurité 32 24 27 5 8 0 3 58 13 20
2024 Services de bibliothèques 8 20 18 15 34 6 0 29 52 25
2024 Services juridiques 17 32 10 18 20 2 2 51 39 1575
2024 Administration et opérations 14 29 15 19 14 5 3 47 37 250
2024 Ressources humaines 17 31 16 13 19 2 2 50 34 140
2024 Gestion financière 23 34 15 17 6 2 4 60 24 75
2024 Gestion de l’information 11 30 19 17 15 3 5 44 35 45
2024 Technologie de l’information 13 24 19 12 26 2 3 39 41 70
2024 Sciences des données 7 34 14 18 22 6 0 43 42 15
2024 Politiques 7 30 10 22 26 3 3 39 51 95
2024 Gestion de projets 3 37 14 21 24 0 0 41 45 30
2024 Autres services au public 20 27 16 17 15 5 0 50 34 15
2024 Aucune de ces réponses 7 35 13 12 30 3 0 43 44 95
2022 Service à la clientèle 21 25 21 10 13 3 7 52 25 35
2022 Régulateurs fédéraux 38 24 10 16 6 6 0 65 24 15
2022 Communications ou affaires publiques 20 43 14 7 17 0 0 63 24 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 24 47 7 7 0 15 0 84 8 10
2022 Sécurité 33 31 15 7 14 0 0 64 21 25
2022 Services de bibliothèques 8 24 12 7 31 10 9 39 47 15
2022 Services juridiques 22 31 11 17 16 2 1 55 34 1915
2022 Administration et opérations 20 36 10 19 11 2 3 59 31 245
2022 Ressources humaines 20 41 8 16 11 1 3 63 28 140
2022 Gestion financière 22 37 15 9 12 2 3 63 22 95
2022 Approvisionnement 12 29 10 15 27 7 0 44 45 15
2022 Gestion des biens immobiliers 10 40 0 14 36 0 0 50 50 10
2022 Gestion de l’information 12 46 7 11 21 2 2 60 33 55
2022 Technologie de l’information 19 39 14 9 16 1 2 60 25 85
2022 Sciences des données 7 26 6 18 37 6 0 35 58 15
2022 Politiques 22 32 9 17 15 2 2 57 34 100
2022 Gestion de projets 21 31 19 18 11 0 0 52 28 40
2022 Autres services au public 24 15 32 9 13 0 8 42 24 15
2022 Aucune de ces réponses 19 30 13 16 16 2 4 52 35 95
2020 Service à la clientèle 24 27 21 11 11 0 6 54 23 20
2020 Régulateurs fédéraux 38 17 22 6 17 0 0 55 22 20
2020 Communications ou affaires publiques 23 31 18 7 10 6 5 60 19 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 25 24 13 13 13 6 6 56 30 15
2020 Sécurité 21 37 8 13 18 3 0 59 32 25
2020 Services de bibliothèques 16 30 8 25 20 0 0 46 46 25
2020 Services juridiques 19 27 14 18 18 2 2 47 38 1825
2020 Administration et opérations 21 32 14 19 11 2 1 55 31 240
2020 Ressources humaines 35 24 13 14 6 3 4 64 22 135
2020 Gestion financière 24 32 16 10 11 4 3 60 23 115
2020 Approvisionnement 14 34 0 14 23 0 15 56 44 15
2020 Gestion des biens immobiliers 21 37 13 0 30 0 0 58 30 15
2020 Gestion de l’information 24 33 16 11 12 2 2 60 24 55
2020 Technologie de l’information 21 35 14 12 13 3 2 59 26 105
2020 Sciences des données 14 13 14 29 29 0 0 28 58 15
2020 Politiques 18 32 14 21 9 1 5 53 32 115
2020 Gestion de projets 38 22 9 5 22 5 0 63 27 25
2020 Autres services au public 21 33 18 12 0 12 4 65 14 15
2020 Aucune de ces réponses 19 25 12 15 23 2 4 47 40 85
2019 Service à la clientèle 11 13 41 6 24 0 6 25 31 20
2019 Régulateurs fédéraux 38 29 0 19 13 0 0 68 32 15
2019 Communications ou affaires publiques 19 23 23 9 17 8 2 47 28 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 13 45 11 6 16 0 10 64 24 20
2019 Sécurité 26 19 10 23 11 4 7 50 38 25
2019 Services de bibliothèques 22 22 13 18 21 0 4 46 41 20
2019 Services juridiques 15 25 13 18 26 2 1 41 46 1530
2019 Administration et opérations 21 32 15 17 13 1 1 54 30 235
2019 Ressources humaines 27 30 13 14 13 1 2 59 28 130
2019 Gestion financière 27 34 14 9 12 1 4 64 22 110
2019 Approvisionnement 16 6 29 37 12 0 0 22 49 15
2019 Gestion de l’information 21 18 10 29 20 0 2 39 50 60
2019 Technologie de l’information 22 30 22 11 9 0 5 55 21 75
2019 Vérification interne 57 10 0 17 8 0 8 72 28 10
2019 Politiques 20 29 10 19 19 2 1 51 39 90
2019 Gestion de projets 14 33 20 24 9 0 0 47 33 20
2019 Autres services au public 47 14 7 13 13 0 5 64 28 15
2019 Aucune de ces réponses 9 23 20 16 26 3 3 34 45 85

Habilitation

Question 14. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 51 22 21 7 0 0 0 73 7 20
2024 Régulateurs fédéraux 40 10 19 31 0 0 0 50 31 10
2024 Communications ou affaires publiques 26 40 9 17 8 0 0 66 26 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 27 58 8 0 0 0 7 91 0 10
2024 Sécurité 63 31 3 3 0 0 0 94 3 25
2024 Services de bibliothèques 18 71 7 4 0 0 0 89 4 25
2024 Services juridiques 20 38 16 16 9 0 0 58 26 1575
2024 Administration et opérations 34 33 15 12 5 0 0 68 17 250
2024 Ressources humaines 35 40 14 8 2 0 1 75 10 140
2024 Gestion financière 53 35 10 1 1 0 0 88 2 75
2024 Gestion de l’information 40 40 4 7 9 0 0 79 16 45
2024 Technologie de l’information 32 39 15 7 7 0 0 71 14 70
2024 Sciences des données 34 23 21 11 11 0 0 57 22 15
2024 Politiques 26 39 7 16 11 0 0 65 27 95
2024 Gestion de projets 30 38 21 8 3 0 0 68 11 30
2024 Autres services au public 18 38 22 17 5 0 0 55 23 15
2024 Aucune de ces réponses 24 36 14 15 9 2 0 61 25 95
2022 Service à la clientèle 27 45 19 4 5 0 0 72 9 35
2022 Régulateurs fédéraux 54 30 5 11 0 0 0 84 11 15
2022 Communications ou affaires publiques 37 27 16 8 9 4 0 66 17 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 47 44 8 0 0 0 0 92 0 10
2022 Sécurité 49 15 0 28 8 0 0 64 36 25
2022 Services de bibliothèques 53 37 10 0 0 0 0 90 0 15
2022 Services juridiques 26 40 14 12 7 1 0 66 19 1915
2022 Administration et opérations 35 43 12 6 3 0 1 79 9 245
2022 Ressources humaines 36 39 17 5 3 0 0 76 8 140
2022 Gestion financière 36 47 9 5 3 0 0 82 8 95
2022 Approvisionnement 17 72 0 5 6 0 0 89 11 15
2022 Gestion des biens immobiliers 38 51 0 11 0 0 0 89 11 10
2022 Gestion de l’information 33 46 13 7 2 0 0 79 9 55
2022 Technologie de l’information 45 37 5 7 6 0 0 82 13 85
2022 Sciences des données 39 40 7 14 0 0 0 79 14 15
2022 Politiques 38 39 10 9 4 0 0 77 13 100
2022 Gestion de projets 44 34 20 2 0 0 0 77 2 40
2022 Autres services au public 39 25 15 14 8 0 0 64 21 15
2022 Aucune de ces réponses 32 36 13 9 8 2 0 69 17 95
2020 Service à la clientèle 36 41 6 11 6 0 0 77 18 15
2020 Régulateurs fédéraux 27 51 11 6 6 0 0 78 11 20
2020 Communications ou affaires publiques 36 40 9 14 2 0 0 76 15 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 29 45 0 6 19 0 0 75 25 15
2020 Sécurité 33 41 4 14 8 0 0 73 22 25
2020 Services de bibliothèques 45 43 0 8 4 0 0 88 12 25
2020 Services juridiques 26 40 16 13 5 0 0 66 18 1810
2020 Administration et opérations 44 34 9 9 4 1 0 78 13 235
2020 Ressources humaines 43 37 12 4 3 0 1 80 7 135
2020 Gestion financière 43 44 7 3 2 1 0 88 5 115
2020 Approvisionnement 54 15 15 17 0 0 0 69 17 15
2020 Gestion des biens immobiliers 42 42 0 15 0 0 0 85 15 15
2020 Gestion de l’information 36 34 17 4 6 0 2 72 11 55
2020 Technologie de l’information 34 50 6 8 2 0 0 84 10 105
2020 Sciences des données 51 49 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Politiques 40 40 9 10 2 0 0 79 12 110
2020 Gestion de projets 70 17 4 5 4 0 0 87 9 25
2020 Autres services au public 43 26 24 0 7 0 0 69 7 15
2020 Aucune de ces réponses 26 32 15 19 7 0 0 58 27 85
2019 Service à la clientèle 40 40 10 4 6 0 0 80 10 20
2019 Régulateurs fédéraux 13 68 13 6 0 0 0 81 6 15
2019 Communications ou affaires publiques 27 38 17 17 2 0 0 65 18 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 29 39 9 6 18 0 0 68 23 20
2019 Sécurité 41 41 3 10 3 0 0 83 14 30
2019 Services de bibliothèques 37 38 4 13 8 0 0 75 21 25
2019 Services juridiques 22 34 17 18 8 0 0 57 26 1510
2019 Administration et opérations 30 45 11 10 4 0 0 75 14 230
2019 Ressources humaines 39 37 17 2 5 0 0 76 7 130
2019 Gestion financière 29 51 12 5 2 1 0 82 7 105
2019 Approvisionnement 22 43 29 0 6 0 0 65 6 15
2019 Gestion de l’information 25 46 13 12 5 0 0 71 17 60
2019 Technologie de l’information 42 39 9 7 4 0 0 81 10 75
2019 Vérification interne 55 27 0 10 8 0 0 82 18 10
2019 Politiques 32 36 14 11 7 0 0 69 17 85
2019 Gestion de projets 34 57 4 4 0 0 0 91 4 20
2019 Autres services au public 65 21 7 7 0 0 0 86 7 15
2019 Aucune de ces réponses 30 27 12 15 15 0 1 57 31 85

Question 15. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 54 31 11 4 0 0 0 85 4 20
2024 Régulateurs fédéraux 40 29 22 9 0 0 0 69 9 10
2024 Communications ou affaires publiques 29 32 17 18 4 0 0 61 21 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 42 43 0 7 0 0 7 92 8 10
2024 Sécurité 63 31 3 3 0 0 0 94 3 25
2024 Services de bibliothèques 30 47 11 12 0 0 0 77 12 25
2024 Services juridiques 26 40 17 10 6 0 0 67 16 1575
2024 Administration et opérations 41 31 19 5 2 0 1 73 8 250
2024 Ressources humaines 36 40 11 9 3 0 1 77 12 140
2024 Gestion financière 57 30 10 1 1 0 0 87 2 75
2024 Gestion de l’information 35 37 14 4 11 0 0 72 15 45
2024 Technologie de l’information 32 39 15 9 5 0 0 71 14 70
2024 Sciences des données 56 18 15 0 11 0 0 74 11 15
2024 Politiques 31 47 5 13 4 0 0 77 18 95
2024 Gestion de projets 47 36 3 11 3 0 0 83 14 30
2024 Autres services au public 12 32 39 17 0 0 0 44 17 15
2024 Aucune de ces réponses 33 34 14 11 7 1 0 68 18 95
2022 Service à la clientèle 34 38 12 13 0 0 3 74 13 30
2022 Régulateurs fédéraux 59 36 5 0 0 0 0 95 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 44 33 10 6 7 0 0 77 13 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 61 31 0 0 8 0 0 92 8 10
2022 Sécurité 59 22 8 7 4 0 0 81 11 25
2022 Services de bibliothèques 68 26 5 0 0 0 0 95 0 15
2022 Services juridiques 33 38 15 9 4 0 0 71 14 1915
2022 Administration et opérations 46 36 11 4 2 0 0 82 6 245
2022 Ressources humaines 45 33 11 7 4 0 0 78 11 140
2022 Gestion financière 41 44 13 2 1 0 0 84 3 95
2022 Approvisionnement 22 53 14 5 6 0 0 75 11 15
2022 Gestion des biens immobiliers 39 40 11 9 0 0 0 79 9 10
2022 Gestion de l’information 41 45 6 4 0 2 2 89 4 55
2022 Technologie de l’information 45 39 7 3 5 0 0 84 9 85
2022 Sciences des données 69 18 13 0 0 0 0 87 0 15
2022 Politiques 44 38 11 7 0 0 0 82 7 100
2022 Gestion de projets 47 44 5 2 2 0 0 91 4 40
2022 Autres services au public 62 9 16 6 7 0 0 72 13 15
2022 Aucune de ces réponses 40 30 14 10 6 2 0 71 16 95
2020 Service à la clientèle 23 49 11 11 6 0 0 73 17 20
2020 Régulateurs fédéraux 38 39 22 0 0 0 0 78 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 43 38 9 7 2 2 0 83 9 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 42 32 0 13 13 0 0 75 25 15
2020 Sécurité 45 28 9 4 13 0 0 73 18 25
2020 Services de bibliothèques 53 35 8 0 4 0 0 88 4 25
2020 Services juridiques 32 39 15 10 4 0 0 71 13 1815
2020 Administration et opérations 49 33 11 4 2 0 0 82 7 240
2020 Ressources humaines 52 31 10 4 2 0 1 84 5 135
2020 Gestion financière 52 37 6 2 1 1 1 91 3 115
2020 Approvisionnement 46 30 24 0 0 0 0 76 0 15
2020 Gestion des biens immobiliers 51 35 7 0 7 0 0 86 7 15
2020 Gestion de l’information 38 37 13 9 4 0 0 74 13 55
2020 Technologie de l’information 47 34 13 6 0 0 0 81 6 105
2020 Sciences des données 71 29 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Politiques 44 37 8 7 3 0 0 82 10 110
2020 Gestion de projets 65 22 0 4 8 0 0 88 12 25
2020 Autres services au public 43 39 10 0 7 0 0 82 7 15
2020 Aucune de ces réponses 35 31 12 16 7 0 0 66 22 85
2019 Service à la clientèle 31 41 22 0 6 0 0 72 6 20
2019 Régulateurs fédéraux 37 43 13 6 0 0 0 80 6 15
2019 Communications ou affaires publiques 34 34 15 14 3 0 0 68 17 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 20 38 15 6 13 0 7 62 21 20
2019 Sécurité 48 28 10 11 3 0 0 76 14 30
2019 Services de bibliothèques 38 33 9 8 12 0 0 71 20 25
2019 Services juridiques 26 36 18 12 7 0 0 62 20 1525
2019 Administration et opérations 44 35 12 7 2 0 1 79 9 230
2019 Ressources humaines 43 36 11 7 3 0 1 79 10 130
2019 Gestion financière 37 35 19 5 3 1 1 73 8 110
2019 Approvisionnement 41 20 30 0 0 0 8 67 0 15
2019 Gestion de l’information 35 35 19 4 9 0 0 69 12 60
2019 Technologie de l’information 50 29 10 4 6 0 0 79 10 75
2019 Vérification interne 62 20 0 10 8 0 0 82 18 10
2019 Politiques 42 33 8 9 8 0 0 75 17 85
2019 Gestion de projets 26 56 5 9 5 0 0 82 14 20
2019 Autres services au public 63 37 0 0 0 0 0 100 0 15
2019 Aucune de ces réponses 36 32 15 9 7 0 1 68 17 85

Question 16. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 67 16 10 3 4 0 0 83 8 20
2024 Régulateurs fédéraux 52 19 19 10 0 0 0 71 10 10
2024 Communications ou affaires publiques 34 38 12 12 4 0 0 72 16 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 33 41 19 0 0 0 7 80 0 10
2024 Sécurité 52 36 7 5 0 0 0 88 5 25
2024 Services de bibliothèques 19 49 17 11 4 0 0 68 15 25
2024 Services juridiques 28 43 13 10 5 0 0 72 15 1575
2024 Administration et opérations 41 39 12 6 2 0 0 80 8 250
2024 Ressources humaines 36 42 12 6 2 0 1 79 8 140
2024 Gestion financière 55 35 6 1 2 0 0 90 4 75
2024 Gestion de l’information 32 40 21 4 3 0 0 72 7 45
2024 Technologie de l’information 35 37 11 9 6 1 0 73 16 70
2024 Sciences des données 51 17 15 0 11 6 0 72 12 15
2024 Politiques 27 42 8 13 8 0 2 70 22 95
2024 Gestion de projets 42 33 3 9 14 0 0 75 23 30
2024 Autres services au public 36 24 27 13 0 0 0 60 13 15
2024 Aucune de ces réponses 38 29 14 15 4 0 0 67 19 95
2022 Service à la clientèle 45 36 10 9 0 0 0 81 9 35
2022 Régulateurs fédéraux 65 14 17 5 0 0 0 78 5 15
2022 Communications ou affaires publiques 32 45 8 8 7 0 0 77 15 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 61 15 16 8 0 0 0 76 8 10
2022 Sécurité 56 17 11 12 4 0 0 73 16 25
2022 Services de bibliothèques 48 34 5 13 0 0 0 81 13 15
2022 Services juridiques 34 40 12 10 4 0 0 74 14 1915
2022 Administration et opérations 50 35 6 7 3 0 0 85 10 245
2022 Ressources humaines 43 39 8 10 1 1 0 82 11 140
2022 Gestion financière 45 44 8 2 2 0 0 88 4 95
2022 Approvisionnement 20 59 6 15 0 0 0 79 15 15
2022 Gestion des biens immobiliers 46 15 0 30 10 0 0 60 40 10
2022 Gestion de l’information 47 40 1 6 5 0 0 87 12 55
2022 Technologie de l’information 43 38 5 6 7 1 1 82 13 85
2022 Sciences des données 33 48 18 0 0 0 0 82 0 15
2022 Politiques 44 33 10 9 3 0 0 78 12 100
2022 Gestion de projets 46 45 6 2 0 0 0 91 2 40
2022 Autres services au public 70 22 0 0 7 0 0 93 7 15
2022 Aucune de ces réponses 38 23 17 18 3 0 0 61 21 95
2020 Service à la clientèle 29 60 0 5 6 0 0 89 11 20
2020 Régulateurs fédéraux 38 39 11 11 0 0 0 78 11 20
2020 Communications ou affaires publiques 36 46 9 7 0 0 2 84 7 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 13 46 0 21 20 0 0 59 41 15
2020 Sécurité 43 39 9 4 4 0 0 82 9 25
2020 Services de bibliothèques 45 47 8 0 0 0 0 92 0 25
2020 Services juridiques 29 45 12 10 4 0 0 74 14 1815
2020 Administration et opérations 47 40 7 5 1 0 0 87 6 240
2020 Ressources humaines 53 27 7 11 1 1 1 81 12 135
2020 Gestion financière 50 41 4 3 2 0 0 92 4 115
2020 Approvisionnement 31 21 31 7 9 0 0 52 17 15
2020 Gestion des biens immobiliers 51 34 7 8 0 0 0 85 8 15
2020 Gestion de l’information 45 33 18 2 2 0 0 78 4 55
2020 Technologie de l’information 32 48 12 5 3 0 0 80 8 105
2020 Sciences des données 64 36 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Politiques 35 52 7 4 3 0 0 86 7 115
2020 Gestion de projets 66 22 0 0 12 0 0 88 12 25
2020 Autres services au public 40 42 18 0 0 0 0 82 0 15
2020 Aucune de ces réponses 36 40 7 9 6 0 1 77 16 85
2019 Service à la clientèle 36 39 19 0 6 0 0 75 6 20
2019 Régulateurs fédéraux 36 26 19 13 0 6 0 66 14 15
2019 Communications ou affaires publiques 31 41 18 10 0 0 0 72 10 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 27 40 9 9 15 0 0 67 24 20
2019 Sécurité 51 32 10 7 0 0 0 83 7 30
2019 Services de bibliothèques 31 27 17 13 12 0 0 58 25 20
2019 Services juridiques 25 43 14 13 6 0 0 68 18 1505
2019 Administration et opérations 39 37 14 7 2 0 1 77 9 230
2019 Ressources humaines 35 46 14 4 1 0 0 81 6 130
2019 Gestion financière 40 47 8 3 2 0 0 87 4 105
2019 Approvisionnement 21 45 19 8 6 0 0 66 14 15
2019 Gestion de l’information 35 41 13 6 5 0 0 76 11 60
2019 Technologie de l’information 44 34 8 10 4 0 0 78 14 75
2019 Vérification interne 52 30 10 0 8 0 0 82 8 10
2019 Politiques 38 38 12 8 4 0 1 76 11 90
2019 Gestion de projets 26 64 10 0 0 0 0 90 0 20
2019 Autres services au public 60 40 0 0 0 0 0 100 0 15
2019 Aucune de ces réponses 31 37 13 4 14 0 2 69 17 80

Question 46. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 42 40 15 0 0 4 0 85 0 20
2024 Régulateurs fédéraux 42 27 9 0 12 9 0 77 13 10
2024 Communications ou affaires publiques 20 40 20 9 6 5 0 64 15 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 7 51 0 7 11 23 0 76 24 10
2024 Sécurité 39 47 7 3 5 0 0 86 8 25
2024 Services de bibliothèques 15 35 30 4 4 12 0 57 9 25
2024 Services juridiques 16 39 21 13 6 5 0 57 21 1575
2024 Administration et opérations 26 36 20 6 5 5 2 66 12 250
2024 Ressources humaines 18 49 19 7 3 3 0 69 11 140
2024 Gestion financière 33 47 10 1 7 1 0 81 9 75
2024 Gestion de l’information 23 37 28 0 8 2 2 63 8 45
2024 Technologie de l’information 24 37 19 7 10 1 2 63 17 70
2024 Sciences des données 22 37 25 6 5 5 0 62 11 15
2024 Politiques 19 36 23 15 5 2 0 56 21 95
2024 Gestion de projets 12 55 17 14 3 0 0 66 17 30
2024 Autres services au public 14 36 21 11 11 8 0 54 23 15
2024 Aucune de ces réponses 18 35 20 7 9 9 2 59 19 95
2022 Service à la clientèle 30 49 9 3 3 6 0 85 6 35
2022 Régulateurs fédéraux 51 27 5 5 0 12 0 89 6 15
2022 Communications ou affaires publiques 33 31 14 12 7 3 0 66 19 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 31 45 16 8 0 0 0 76 8 10
2022 Sécurité 58 23 12 3 4 0 0 81 7 25
2022 Services de bibliothèques 41 53 5 0 0 0 0 95 0 15
2022 Services juridiques 21 39 20 11 4 5 0 63 16 1915
2022 Administration et opérations 29 37 20 7 1 5 1 70 8 245
2022 Ressources humaines 26 49 10 7 3 4 1 79 11 140
2022 Gestion financière 26 49 14 2 2 5 2 81 4 95
2022 Approvisionnement 22 42 15 21 0 0 0 64 21 15
2022 Gestion des biens immobiliers 16 37 11 28 0 7 0 57 31 10
2022 Gestion de l’information 20 46 17 6 5 6 0 70 12 55
2022 Technologie de l’information 25 54 8 4 5 3 0 82 10 85
2022 Sciences des données 15 35 32 12 6 0 0 50 18 15
2022 Politiques 28 48 16 4 4 1 0 76 8 100
2022 Gestion de projets 28 49 13 7 0 2 0 80 7 40
2022 Autres services au public 30 32 25 6 7 0 0 63 13 15
2022 Aucune de ces réponses 24 33 19 14 5 5 0 60 20 95
2020 Service à la clientèle 29 34 27 6 0 5 0 66 6 20
2020 Régulateurs fédéraux 33 34 28 6 0 0 0 66 6 20
2020 Communications ou affaires publiques 37 39 17 3 2 2 0 77 5 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 36 39 6 0 13 7 0 80 14 15
2020 Sécurité 35 34 18 5 8 0 0 69 13 25
2020 Services de bibliothèques 32 46 14 4 0 4 0 81 4 25
2020 Services juridiques 18 44 20 10 3 5 0 65 14 1820
2020 Administration et opérations 27 47 17 5 3 2 0 75 8 240
2020 Ressources humaines 28 47 17 4 0 4 0 78 4 135
2020 Gestion financière 24 53 11 4 3 5 0 81 7 110
2020 Approvisionnement 23 77 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Gestion des biens immobiliers 37 27 28 8 0 0 0 63 8 15
2020 Gestion de l’information 31 40 13 2 4 8 2 79 7 55
2020 Technologie de l’information 31 43 11 11 0 4 0 76 12 105
2020 Sciences des données 14 71 14 0 0 0 0 86 0 15
2020 Politiques 19 49 18 8 2 4 0 71 10 115
2020 Gestion de projets 42 29 17 0 8 4 0 74 8 25
2020 Autres services au public 12 57 17 14 0 0 0 69 14 15
2020 Aucune de ces réponses 18 33 19 17 6 6 0 55 25 85
2019 Service à la clientèle 27 40 20 0 10 4 0 69 10 20
2019 Régulateurs fédéraux 10 52 32 6 0 0 0 62 6 15
2019 Communications ou affaires publiques 16 48 19 13 0 3 0 66 14 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 19 33 23 6 4 13 0 61 12 20
2019 Sécurité 35 37 14 14 0 0 0 72 14 30
2019 Services de bibliothèques 31 47 9 8 0 5 0 82 9 20
2019 Services juridiques 13 37 25 14 5 5 0 53 20 1530
2019 Administration et opérations 25 40 16 10 2 5 0 69 13 235
2019 Ressources humaines 16 46 24 7 3 2 1 64 10 130
2019 Gestion financière 23 50 13 7 2 5 1 77 9 105
2019 Approvisionnement 13 67 14 0 6 0 0 80 6 15
2019 Gestion de l’information 26 43 14 6 6 4 0 72 13 60
2019 Technologie de l’information 35 45 14 1 5 0 0 79 7 75
2019 Vérification interne 45 40 8 0 8 0 0 84 8 10
2019 Politiques 21 46 13 13 3 4 0 70 17 85
2019 Gestion de projets 20 48 19 13 0 0 0 68 13 20
2019 Autres services au public 38 50 5 7 0 0 0 88 7 15
2019 Aucune de ces réponses 14 34 23 15 8 6 1 51 24 85

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 7. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 56 7 20 17 0 0 0 63 17 20
2024 Régulateurs fédéraux 52 20 0 28 0 0 0 72 28 10
2024 Communications ou affaires publiques 33 41 7 13 7 0 0 74 20 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 49 27 0 17 0 0 7 82 18 10
2024 Sécurité 61 20 8 0 11 0 0 81 11 25
2024 Services de bibliothèques 27 21 17 15 19 0 0 49 34 25
2024 Services juridiques 25 35 14 14 12 0 0 60 25 1575
2024 Administration et opérations 41 28 11 9 9 0 0 70 19 250
2024 Ressources humaines 32 33 13 9 13 0 1 66 21 140
2024 Gestion financière 58 29 4 5 4 0 0 87 8 75
2024 Gestion de l’information 46 31 11 4 6 2 0 78 11 45
2024 Technologie de l’information 38 30 10 4 16 1 0 69 20 70
2024 Sciences des données 53 12 5 13 11 6 0 69 26 15
2024 Politiques 27 37 12 12 12 0 1 64 24 95
2024 Gestion de projets 29 37 6 14 14 0 0 66 28 30
2024 Autres services au public 18 69 0 13 0 0 0 87 13 15
2024 Aucune de ces réponses 33 18 12 17 20 0 0 51 37 95
2022 Service à la clientèle 48 40 0 6 3 0 3 91 9 35
2022 Régulateurs fédéraux 50 44 6 0 0 0 0 94 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 43 32 5 7 14 0 0 74 21 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 77 8 8 8 0 0 0 84 8 10
2022 Sécurité 49 19 12 11 9 0 0 68 20 25
2022 Services de bibliothèques 60 24 7 0 0 0 9 92 0 15
2022 Services juridiques 32 37 10 13 8 0 0 69 21 1915
2022 Administration et opérations 51 35 6 5 2 0 0 86 8 245
2022 Ressources humaines 50 28 7 9 4 0 0 79 14 140
2022 Gestion financière 55 32 5 4 2 0 1 89 6 95
2022 Approvisionnement 35 38 11 5 12 0 0 73 17 15
2022 Gestion des biens immobiliers 39 36 7 19 0 0 0 75 19 10
2022 Gestion de l’information 59 17 9 9 6 0 0 76 15 55
2022 Technologie de l’information 38 43 7 8 5 0 0 81 12 85
2022 Sciences des données 45 12 36 7 0 0 0 58 7 15
2022 Politiques 42 34 7 8 9 0 0 76 17 100
2022 Gestion de projets 54 29 6 12 0 0 0 82 12 40
2022 Autres services au public 61 16 0 9 15 0 0 76 24 15
2022 Aucune de ces réponses 48 21 5 12 13 2 0 70 25 95
2020 Service à la clientèle 41 37 11 6 5 0 0 78 11 20
2020 Régulateurs fédéraux 39 34 6 11 5 6 0 77 17 20
2020 Communications ou affaires publiques 32 40 14 10 3 0 0 73 14 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 39 17 19 6 19 0 0 56 25 15
2020 Sécurité 25 35 13 18 8 0 0 61 26 25
2020 Services de bibliothèques 41 37 18 0 4 0 0 78 4 25
2020 Services juridiques 30 37 12 14 7 0 0 67 20 1815
2020 Administration et opérations 53 32 8 5 2 0 0 85 7 240
2020 Ressources humaines 55 30 6 7 1 1 0 86 8 135
2020 Gestion financière 68 20 5 5 1 0 1 89 6 115
2020 Approvisionnement 33 31 16 10 10 0 0 64 20 10
2020 Gestion des biens immobiliers 44 34 7 7 8 0 0 78 15 15
2020 Gestion de l’information 45 34 12 6 4 0 0 78 10 55
2020 Technologie de l’information 44 36 11 6 3 0 0 80 9 105
2020 Sciences des données 64 29 0 7 0 0 0 93 7 15
2020 Politiques 42 36 8 11 4 0 0 77 15 110
2020 Gestion de projets 83 8 0 4 4 0 0 92 8 25
2020 Autres services au public 37 38 25 0 0 0 0 75 0 15
2020 Aucune de ces réponses 39 22 10 16 10 1 0 62 27 85
2019 Service à la clientèle 47 24 0 10 19 0 0 71 29 20
2019 Régulateurs fédéraux 44 45 11 0 0 0 0 89 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 48 38 5 8 0 0 0 87 8 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 39 28 13 15 4 0 0 67 20 20
2019 Sécurité 45 25 16 3 10 0 0 70 14 30
2019 Services de bibliothèques 32 34 12 4 13 5 0 69 18 25
2019 Services juridiques 31 36 12 14 7 0 0 67 21 1520
2019 Administration et opérations 50 31 7 8 5 0 0 80 13 235
2019 Ressources humaines 46 31 12 7 2 1 0 78 10 130
2019 Gestion financière 57 33 6 2 0 0 1 92 2 110
2019 Approvisionnement 44 24 12 14 6 0 0 67 20 15
2019 Gestion de l’information 51 32 8 0 9 0 0 83 9 60
2019 Technologie de l’information 50 33 10 2 5 0 0 82 8 75
2019 Vérification interne 47 35 10 0 8 0 0 82 8 10
2019 Politiques 44 33 8 6 8 0 0 78 14 85
2019 Gestion de projets 47 30 10 0 13 0 0 77 13 20
2019 Autres services au public 53 33 7 7 0 0 0 86 7 15
2019 Aucune de ces réponses 39 31 9 10 9 0 1 71 20 85

Question 18. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 68 9 16 0 8 0 0 77 8 20
2024 Régulateurs fédéraux 19 42 20 19 0 0 0 61 19 10
2024 Communications ou affaires publiques 30 38 23 6 3 0 0 68 9 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 34 33 18 0 15 0 0 67 15 10
2024 Sécurité 39 38 5 7 12 0 0 77 19 25
2024 Services de bibliothèques 52 22 11 9 0 6 0 79 10 25
2024 Services juridiques 17 34 23 15 11 0 0 51 26 1575
2024 Administration et opérations 45 27 18 6 3 0 1 73 9 250
2024 Ressources humaines 42 31 14 8 5 0 1 73 13 140
2024 Gestion financière 47 42 6 3 1 0 1 90 5 75
2024 Gestion de l’information 58 32 8 2 0 0 0 90 2 45
2024 Technologie de l’information 38 30 18 11 4 0 0 68 15 70
2024 Sciences des données 46 37 11 0 6 0 0 83 6 15
2024 Politiques 19 34 27 10 10 1 0 53 20 95
2024 Gestion de projets 29 30 20 9 11 0 0 60 20 30
2024 Autres services au public 11 44 34 11 0 0 0 54 11 15
2024 Aucune de ces réponses 39 29 17 5 10 0 1 68 15 95
2022 Service à la clientèle 44 29 11 12 4 0 0 74 15 35
2022 Régulateurs fédéraux 36 59 5 0 0 0 0 95 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 30 33 23 5 9 0 0 63 14 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 37 48 0 0 14 0 0 86 14 10
2022 Sécurité 23 30 8 16 24 0 0 53 39 25
2022 Services de bibliothèques 55 21 24 0 0 0 0 76 0 15
2022 Services juridiques 19 31 24 13 13 0 0 50 26 1915
2022 Administration et opérations 45 32 15 7 2 0 0 76 9 245
2022 Ressources humaines 37 25 19 10 9 0 0 62 19 140
2022 Gestion financière 44 40 11 4 2 0 0 83 6 95
2022 Approvisionnement 39 10 24 27 0 0 0 49 27 15
2022 Gestion des biens immobiliers 22 16 52 9 0 0 0 38 9 10
2022 Gestion de l’information 39 38 14 7 2 0 0 77 8 55
2022 Technologie de l’information 39 33 16 6 5 1 0 72 11 85
2022 Sciences des données 25 39 18 11 6 0 0 65 17 15
2022 Politiques 24 29 16 20 12 0 0 52 32 100
2022 Gestion de projets 48 26 13 9 5 0 0 73 13 40
2022 Autres services au public 49 21 0 15 15 0 0 70 30 15
2022 Aucune de ces réponses 32 29 16 10 10 2 1 63 21 95
2020 Service à la clientèle 47 27 15 5 0 0 6 78 6 20
2020 Régulateurs fédéraux 22 22 28 27 0 0 0 45 27 20
2020 Communications ou affaires publiques 17 39 24 15 5 0 0 56 20 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 25 32 18 13 13 0 0 57 25 15
2020 Sécurité 20 33 30 0 18 0 0 52 18 25
2020 Services de bibliothèques 38 34 18 6 0 0 4 76 6 25
2020 Services juridiques 16 31 23 17 13 0 0 47 30 1810
2020 Administration et opérations 39 37 15 4 4 0 0 77 8 240
2020 Ressources humaines 34 29 17 13 7 0 0 64 20 135
2020 Gestion financière 49 38 8 5 1 0 0 86 6 115
2020 Approvisionnement 15 60 9 7 9 0 0 74 16 15
2020 Gestion des biens immobiliers 30 21 21 13 15 0 0 51 28 15
2020 Gestion de l’information 42 39 12 5 2 0 0 81 7 55
2020 Technologie de l’information 27 41 17 8 5 0 2 70 13 105
2020 Sciences des données 36 51 0 13 0 0 0 87 13 15
2020 Politiques 26 31 22 12 9 0 0 57 21 110
2020 Gestion de projets 40 34 17 4 4 0 0 74 8 25
2020 Autres services au public 48 41 6 0 4 0 0 90 4 15
2020 Aucune de ces réponses 33 32 14 9 11 0 1 65 20 85
2019 Service à la clientèle 51 29 10 0 10 0 0 80 10 20
2019 Régulateurs fédéraux 11 39 37 0 13 0 0 50 13 15
2019 Communications ou affaires publiques 32 40 22 3 2 0 2 73 5 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 42 13 9 9 27 0 0 56 35 20
2019 Sécurité 36 38 16 7 3 0 0 74 10 30
2019 Services de bibliothèques 42 26 20 0 8 4 0 71 8 25
2019 Services juridiques 19 31 23 15 11 0 0 51 26 1515
2019 Administration et opérations 40 35 15 7 3 0 0 75 10 235
2019 Ressources humaines 33 26 24 8 8 0 0 59 17 130
2019 Gestion financière 60 28 9 3 1 0 0 88 4 110
2019 Approvisionnement 48 20 26 0 6 0 0 68 6 15
2019 Gestion de l’information 45 36 14 1 2 0 2 83 3 60
2019 Technologie de l’information 46 33 9 5 7 1 0 79 12 75
2019 Vérification interne 47 35 10 0 8 0 0 82 8 10
2019 Politiques 32 35 20 7 7 0 0 66 14 85
2019 Gestion de projets 26 39 26 0 10 0 0 65 10 20
2019 Autres services au public 62 23 0 14 0 0 0 86 14 10
2019 Aucune de ces réponses 30 36 21 6 6 0 1 66 12 85

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) est en faveur d’un horaire flexible (p. ex. varier les heures de début et de fin de la journée de travail).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 68 0 7 18 0 0 7 73 20 20
2024 Régulateurs fédéraux 52 38 0 0 0 9 0 100 0 10
2024 Communications ou affaires publiques 64 23 6 2 3 0 2 88 5 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 77 16 0 0 0 0 7 100 0 10
2024 Sécurité 78 13 4 0 0 0 5 96 0 25
2024 Services de bibliothèques 61 18 10 3 0 8 0 86 4 25
2024 Services juridiques 53 26 8 5 4 3 1 83 9 1575
2024 Administration et opérations 54 25 9 5 4 1 2 81 10 250
2024 Ressources humaines 52 29 10 6 1 1 0 82 8 140
2024 Gestion financière 75 18 4 3 0 0 0 94 3 75
2024 Gestion de l’information 61 23 6 0 3 0 6 90 3 45
2024 Technologie de l’information 58 20 7 5 5 2 3 82 10 70
2024 Sciences des données 83 5 0 0 6 6 0 94 6 15
2024 Politiques 66 16 6 4 6 1 2 85 10 95
2024 Gestion de projets 73 14 10 3 0 0 0 87 3 30
2024 Autres services au public 60 27 8 0 0 6 0 92 0 15
2024 Aucune de ces réponses 53 20 7 3 11 3 3 78 15 95
2022 Service à la clientèle 62 29 6 0 0 3 0 94 0 35
2022 Régulateurs fédéraux 78 11 5 6 0 0 0 89 6 15
2022 Communications ou affaires publiques 55 21 18 0 4 1 0 78 4 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 63 22 15 0 0 0 0 85 0 10
2022 Sécurité 78 18 0 0 4 0 0 96 4 25
2022 Services de bibliothèques 69 17 0 0 0 5 9 100 0 15
2022 Services juridiques 58 26 7 3 2 3 1 87 6 1915
2022 Administration et opérations 61 22 5 5 3 2 2 87 8 245
2022 Ressources humaines 69 22 1 2 1 2 2 95 3 140
2022 Gestion financière 79 17 0 2 0 2 0 98 2 95
2022 Approvisionnement 66 17 6 5 0 0 6 88 6 15
2022 Gestion des biens immobiliers 57 17 18 0 0 0 8 80 0 10
2022 Gestion de l’information 66 18 8 0 4 0 3 87 4 55
2022 Technologie de l’information 69 21 1 1 5 2 1 92 7 80
2022 Sciences des données 82 11 7 0 0 0 0 93 0 15
2022 Politiques 71 19 5 0 1 4 1 94 1 100
2022 Gestion de projets 83 7 2 5 2 0 0 91 7 40
2022 Autres services au public 61 26 0 0 8 0 6 92 8 15
2022 Aucune de ces réponses 54 27 4 3 1 6 5 91 4 95

Mobilité et maintien en poste

Question 57_1. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Afin de faire une analyse des tendances historiques, Q57 a suivi le même format que l'année dernière. Cela signifie que Q57_1 est similaire à Q56_1 dans le SAFF de 2022, et Q57_2 est similaire à Q56_2 dans le SAFF de 2022.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Incertain
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 34 40 26 20
2024 Régulateurs fédéraux 19 59 22 10
2024 Communications ou affaires publiques 22 40 38 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 9 58 33 10
2024 Sécurité 36 25 39 25
2024 Services de bibliothèques 23 36 41 25
2024 Services juridiques 26 43 31 1575
2024 Administration et opérations 40 29 31 250
2024 Ressources humaines 51 19 29 140
2024 Gestion financière 37 31 32 75
2024 Gestion de l’information 41 27 32 45
2024 Technologie de l’information 39 30 31 70
2024 Sciences des données 51 25 24 15
2024 Politiques 40 20 39 95
2024 Gestion de projets 49 13 39 30
2024 Autres services au public 23 36 41 15
2024 Aucune de ces réponses 33 34 33 95
2022 Service à la clientèle 26 46 29 35
2022 Régulateurs fédéraux 20 50 30 15
2022 Communications ou affaires publiques 37 34 30 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 32 30 37 10
2022 Sécurité 54 27 20 25
2022 Services de bibliothèques 43 35 22 15
2022 Services juridiques 27 41 32 1915
2022 Administration et opérations 43 28 28 245
2022 Ressources humaines 45 27 28 140
2022 Gestion financière 40 30 29 95
2022 Approvisionnement 50 19 31 15
2022 Gestion des biens immobiliers 27 38 36 10
2022 Gestion de l’information 31 26 43 55
2022 Technologie de l’information 42 34 24 85
2022 Sciences des données 27 29 44 15
2022 Politiques 37 32 32 100
2022 Gestion de projets 33 28 38 40
2022 Autres services au public 34 43 24 15
2022 Aucune de ces réponses 28 29 43 95
2020 Service à la clientèle 22 36 42 20
2020 Régulateurs fédéraux 17 72 11 20
2020 Communications ou affaires publiques 22 30 47 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 25 56 19 15
2020 Sécurité 30 40 30 25
2020 Services de bibliothèques 10 62 29 25
2020 Services juridiques 16 48 36 1825
2020 Administration et opérations 22 32 46 240
2020 Ressources humaines 31 35 34 135
2020 Gestion financière 33 31 36 115
2020 Approvisionnement 22 23 55 15
2020 Gestion des biens immobiliers 14 66 20 15
2020 Gestion de l’information 27 39 34 55
2020 Technologie de l’information 23 37 40 105
2020 Sciences des données 36 22 42 15
2020 Politiques 28 35 37 115
2020 Gestion de projets 28 42 30 25
2020 Autres services au public 14 30 56 15
2020 Aucune de ces réponses 19 43 38 85
2019 Service à la clientèle 28 31 41 20
2019 Régulateurs fédéraux 13 56 31 15
2019 Communications ou affaires publiques 39 28 33 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 33 33 33 20
2019 Sécurité 34 38 29 30
2019 Services de bibliothèques 20 37 43 25
2019 Services juridiques 18 42 40 1535
2019 Administration et opérations 32 35 33 235
2019 Ressources humaines 27 32 42 130
2019 Gestion financière 36 32 33 110
2019 Approvisionnement 54 19 27 15
2019 Gestion de l’information 27 42 31 60
2019 Technologie de l’information 25 41 34 75
2019 Vérification interne 33 67 0 10
2019 Politiques 26 29 44 90
2019 Gestion de projets 26 30 44 20
2019 Autres services au public 13 37 49 15
2019 Aucune de ces réponses 18 51 31 85

Question 57_2. Parmi ceux qui ont indiqué avoir l'intention de quitter leur poste actuel aucours des deux prochaines années : Veuillez indiquer la raison de votre départ

Afin de faire une analyse des tendances historiques, Q57 a suivi le même format que l'année dernière. Cela signifie que Q57_1 est similaire à Q56_1 dans le SAFF de 2022, et Q57_2 est similaire à Q56_2 dans le SAFF de 2022.
Année du sondage Démographique Pour prendre ma retraite
(%)		 Pour occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Pour occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Pour occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre raison
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Communications ou affaires publiques 17 17 49 0 0 16 10
2024 Services juridiques 19 41 15 10 8 7 400
2024 Administration et opérations 13 30 32 8 9 8 100
2024 Ressources humaines 9 38 38 3 6 6 65
2024 Gestion financière 20 35 24 0 17 4 25
2024 Gestion de l’information 13 33 33 14 0 8 20
2024 Technologie de l’information 25 15 28 16 16 0 25
2024 Politiques 21 28 35 3 9 5 35
2024 Gestion de projets 27 23 19 14 12 6 15
2024 Aucune de ces réponses 9 23 38 12 5 13 30
2022 Communications ou affaires publiques 0 26 42 11 15 5 20
2022 Sécurité 0 39 46 0 0 15 10
2022 Services juridiques 16 43 16 12 5 9 505
2022 Administration et opérations 18 41 31 3 2 4 105
2022 Ressources humaines 16 37 34 1 3 8 65
2022 Gestion financière 2 41 32 8 8 8 35
2022 Gestion de l’information 11 42 16 11 0 19 15
2022 Technologie de l’information 21 26 29 6 9 9 35
2022 Politiques 16 32 33 0 11 8 35
2022 Gestion de projets 19 40 18 0 0 22 15
2022 Aucune de ces réponses 10 32 27 17 12 3 25
2020 Communications ou affaires publiques 0 38 38 0 17 8 15
2020 Services juridiques 21 39 22 8 4 6 295
2020 Administration et opérations 26 28 33 2 2 9 55
2020 Ressources humaines 9 44 36 3 8 0 40
2020 Gestion financière 9 43 46 0 0 2 40
2020 Gestion de l’information 23 12 41 8 0 16 15
2020 Technologie de l’information 12 24 36 4 13 12 25
2020 Politiques 22 31 31 3 3 10 30
2020 Aucune de ces réponses 18 31 33 12 0 6 15
2019 Communications ou affaires publiques 8 21 29 13 25 4 20
2019 Services juridiques 17 38 26 11 1 7 275
2019 Administration et opérations 12 28 36 7 5 12 75
2019 Ressources humaines 13 45 16 11 10 6 35
2019 Gestion financière 11 38 36 0 8 7 40
2019 Gestion de l’information 6 19 49 0 15 12 15
2019 Technologie de l’information 20 10 40 6 24 0 20
2019 Politiques 15 29 47 0 4 4 25
2019 Aucune de ces réponses 12 24 34 0 24 6 15
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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 11. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 65 31 0 4 0 0 0 96 4 20
2024 Régulateurs fédéraux 49 39 12 0 0 0 0 88 0 10
2024 Communications ou affaires publiques 44 45 3 2 6 0 0 89 7 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 44 56 0 0 0 0 0 100 0 10
2024 Sécurité 73 23 3 0 0 0 0 97 0 25
2024 Services de bibliothèques 27 43 13 13 4 0 0 70 17 25
2024 Services juridiques 41 44 8 5 2 0 0 85 7 1575
2024 Administration et opérations 46 39 11 3 1 0 0 85 4 250
2024 Ressources humaines 46 38 8 6 1 1 0 84 7 140
2024 Gestion financière 63 32 1 2 1 0 0 95 4 75
2024 Gestion de l’information 52 30 10 7 2 0 0 82 8 45
2024 Technologie de l’information 47 37 8 2 6 0 0 84 8 70
2024 Sciences des données 35 51 6 0 7 0 0 87 7 15
2024 Politiques 46 43 5 4 2 0 0 89 6 95
2024 Gestion de projets 63 26 6 3 3 0 0 89 6 30
2024 Autres services au public 42 36 16 0 6 0 0 78 6 15
2024 Aucune de ces réponses 43 37 9 4 6 0 0 81 10 95
2022 Service à la clientèle 55 35 8 3 0 0 0 90 3 35
2022 Régulateurs fédéraux 82 18 0 0 0 0 0 100 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 51 33 11 0 6 0 0 83 6 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 76 24 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Sécurité 55 41 3 0 0 0 0 97 0 25
2022 Services de bibliothèques 52 37 10 0 0 0 0 90 0 15
2022 Services juridiques 48 39 7 4 1 0 0 88 5 1915
2022 Administration et opérations 52 41 3 3 0 0 0 93 4 240
2022 Ressources humaines 60 31 4 3 2 0 0 92 4 140
2022 Gestion financière 53 39 3 4 0 0 0 93 4 95
2022 Approvisionnement 44 33 23 0 0 0 0 77 0 15
2022 Gestion des biens immobiliers 53 17 30 0 0 0 0 70 0 10
2022 Gestion de l’information 46 45 5 3 0 0 0 91 3 55
2022 Technologie de l’information 50 40 4 1 5 0 0 89 7 85
2022 Sciences des données 64 30 6 0 0 0 0 94 0 15
2022 Politiques 56 32 2 8 2 0 0 88 10 100
2022 Gestion de projets 59 36 5 0 0 0 0 95 0 40
2022 Autres services au public 69 16 8 0 7 0 0 85 7 15
2022 Aucune de ces réponses 53 36 6 4 1 0 0 89 5 95
2020 Service à la clientèle 46 44 5 5 0 0 0 89 5 20
2020 Régulateurs fédéraux 66 28 0 6 0 0 0 94 6 20
2020 Communications ou affaires publiques 52 41 5 2 0 0 0 93 2 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 44 30 0 0 19 7 0 80 20 15
2020 Sécurité 48 34 14 4 0 0 0 82 4 25
2020 Services de bibliothèques 41 47 4 8 0 0 0 88 8 25
2020 Services juridiques 44 42 9 4 1 0 0 86 5 1810
2020 Administration et opérations 49 40 7 3 1 0 0 89 4 240
2020 Ressources humaines 58 32 8 3 0 0 0 89 3 135
2020 Gestion financière 56 40 2 3 0 0 0 95 3 115
2020 Approvisionnement 46 22 7 24 0 0 0 69 24 15
2020 Gestion des biens immobiliers 66 20 7 7 0 0 0 86 7 15
2020 Gestion de l’information 55 27 12 4 2 0 0 82 6 55
2020 Technologie de l’information 55 38 3 2 3 0 0 93 5 105
2020 Sciences des données 71 29 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Politiques 57 31 5 5 2 0 0 89 7 110
2020 Gestion de projets 83 13 0 4 0 0 0 96 4 25
2020 Autres services au public 58 34 4 0 0 0 4 96 0 15
2020 Aucune de ces réponses 53 32 8 2 3 0 2 87 5 85
2019 Service à la clientèle 42 41 12 0 6 0 0 82 6 20
2019 Régulateurs fédéraux 61 39 0 0 0 0 0 100 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 36 49 8 7 0 0 0 85 7 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 27 50 19 0 4 0 0 77 4 20
2019 Sécurité 41 37 14 3 3 0 0 79 7 30
2019 Services de bibliothèques 51 32 4 13 0 0 0 83 13 25
2019 Services juridiques 36 42 13 6 2 0 0 79 9 1515
2019 Administration et opérations 42 47 9 2 0 0 0 88 3 230
2019 Ressources humaines 46 39 9 3 2 0 0 86 5 130
2019 Gestion financière 43 45 8 3 1 1 0 89 3 110
2019 Approvisionnement 35 47 12 6 0 0 0 82 6 15
2019 Gestion de l’information 50 27 13 8 2 0 0 77 10 60
2019 Technologie de l’information 48 39 9 3 1 0 0 87 4 75
2019 Vérification interne 82 10 0 0 8 0 0 92 8 10
2019 Politiques 47 37 8 5 4 0 0 83 9 85
2019 Gestion de projets 37 63 0 0 0 0 0 100 0 20
2019 Autres services au public 57 29 14 0 0 0 0 86 0 15
2019 Aucune de ces réponses 43 46 4 2 5 0 1 90 6 85

Question 38. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 50 30 12 0 3 4 0 84 3 20
2024 Régulateurs fédéraux 32 39 0 17 12 0 0 71 29 10
2024 Communications ou affaires publiques 27 42 15 12 4 0 0 69 16 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 39 50 0 11 0 0 0 89 11 10
2024 Sécurité 24 64 7 5 0 0 0 88 5 25
2024 Services de bibliothèques 25 34 11 20 4 6 0 62 25 25
2024 Services juridiques 18 47 19 10 4 1 0 66 14 1575
2024 Administration et opérations 29 46 14 6 2 1 1 77 8 250
2024 Ressources humaines 19 49 17 8 5 2 0 69 14 140
2024 Gestion financière 35 46 11 5 0 2 0 84 5 75
2024 Gestion de l’information 20 61 14 2 3 0 0 81 5 45
2024 Technologie de l’information 24 37 12 12 9 3 3 64 23 70
2024 Sciences des données 46 37 0 5 11 0 0 83 17 15
2024 Politiques 16 48 16 12 5 3 0 66 17 95
2024 Gestion de projets 25 35 18 15 8 0 0 59 23 30
2024 Autres services au public 25 29 25 13 0 8 0 58 14 15
2024 Aucune de ces réponses 23 39 11 15 6 4 1 66 22 95
2022 Service à la clientèle 38 51 5 5 0 0 0 89 5 35
2022 Régulateurs fédéraux 59 22 11 8 0 0 0 81 8 15
2022 Communications ou affaires publiques 31 48 16 4 0 2 0 80 4 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 45 47 8 0 0 0 0 92 0 10
2022 Sécurité 34 43 11 5 7 0 0 77 12 25
2022 Services de bibliothèques 57 27 11 5 0 0 0 84 5 15
2022 Services juridiques 25 45 17 9 2 1 0 71 11 1910
2022 Administration et opérations 33 43 17 4 2 0 1 77 6 245
2022 Ressources humaines 33 49 12 6 0 0 0 82 6 140
2022 Gestion financière 36 46 12 4 0 2 0 84 4 95
2022 Approvisionnement 16 26 23 24 5 0 6 45 31 15
2022 Gestion des biens immobiliers 8 56 29 0 0 7 0 69 0 10
2022 Gestion de l’information 36 35 17 6 2 4 0 74 8 55
2022 Technologie de l’information 23 48 11 11 5 2 0 73 16 85
2022 Sciences des données 27 66 7 0 0 0 0 93 0 15
2022 Politiques 30 52 9 9 1 0 0 82 10 100
2022 Gestion de projets 50 28 15 5 0 2 0 79 5 40
2022 Autres services au public 38 47 0 0 15 0 0 85 15 15
2022 Aucune de ces réponses 28 44 10 11 3 3 1 75 15 95
2020 Service à la clientèle 22 56 17 0 0 6 0 82 0 20
2020 Régulateurs fédéraux 17 66 11 6 0 0 0 83 6 20
2020 Communications ou affaires publiques 34 44 15 2 2 3 0 81 4 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 25 45 6 0 13 11 0 79 14 15
2020 Sécurité 28 45 22 5 0 0 0 73 5 25
2020 Services de bibliothèques 16 67 12 0 0 4 0 87 0 25
2020 Services juridiques 25 45 19 8 1 1 0 72 9 1820
2020 Administration et opérations 41 44 9 4 0 1 0 87 4 240
2020 Ressources humaines 32 50 9 7 0 1 0 83 8 135
2020 Gestion financière 41 42 8 4 2 2 0 85 6 115
2020 Approvisionnement 39 37 24 0 0 0 0 76 0 15
2020 Gestion des biens immobiliers 37 29 27 7 0 0 0 66 7 15
2020 Gestion de l’information 41 35 15 9 0 0 0 76 9 55
2020 Technologie de l’information 34 42 19 4 0 1 1 77 4 105
2020 Sciences des données 43 44 13 0 0 0 0 87 0 15
2020 Politiques 28 53 12 5 2 1 0 81 6 115
2020 Gestion de projets 61 22 4 9 0 4 0 87 9 25
2020 Autres services au public 48 41 10 0 0 0 0 90 0 15
2020 Aucune de ces réponses 29 45 16 2 4 1 2 77 6 85
2019 Service à la clientèle 37 31 26 0 6 0 0 68 6 20
2019 Régulateurs fédéraux 19 74 6 0 0 0 0 94 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 32 45 15 5 0 3 0 80 5 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 37 43 4 15 0 0 0 80 15 20
2019 Sécurité 25 54 14 0 0 7 0 85 0 30
2019 Services de bibliothèques 35 42 19 4 0 0 0 77 4 20
2019 Services juridiques 20 43 20 11 4 2 0 64 15 1530
2019 Administration et opérations 36 40 15 6 1 2 0 77 8 235
2019 Ressources humaines 30 43 16 6 4 0 0 73 11 130
2019 Gestion financière 29 53 10 6 2 2 0 83 7 110
2019 Approvisionnement 6 52 30 6 6 0 0 58 12 15
2019 Gestion de l’information 37 39 17 5 2 0 0 77 7 60
2019 Technologie de l’information 27 41 20 6 4 3 0 69 10 75
2019 Vérification interne 52 39 0 0 8 0 0 92 8 10
2019 Politiques 37 41 15 3 2 2 0 80 5 90
2019 Gestion de projets 23 64 9 4 0 0 0 87 4 20
2019 Autres services au public 63 21 16 0 0 0 0 84 0 15
2019 Aucune de ces réponses 18 43 17 11 6 5 1 65 17 85

Rendement organisationnel

Question 19a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 7 21 18 30 18 0 6 51 30 20
2024 Régulateurs fédéraux 0 18 72 10 0 0 0 10 18 10
2024 Communications ou affaires publiques 18 27 36 20 0 0 0 20 44 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 11 16 57 9 0 0 7 9 29 10
2024 Sécurité 4 34 25 22 10 0 5 34 40 25
2024 Services de bibliothèques 3 16 45 35 0 0 0 35 20 25
2024 Services juridiques 7 23 38 20 9 1 2 30 31 1575
2024 Administration et opérations 8 19 32 27 13 0 2 41 27 250
2024 Ressources humaines 14 21 30 20 8 1 5 30 38 135
2024 Gestion financière 2 13 30 27 21 3 4 52 17 75
2024 Gestion de l’information 12 9 27 22 22 0 7 48 23 45
2024 Technologie de l’information 18 15 33 19 13 0 2 33 34 70
2024 Sciences des données 6 6 53 19 10 0 6 31 13 15
2024 Politiques 15 30 38 13 2 0 2 15 46 95
2024 Gestion de projets 18 35 26 11 10 0 0 21 53 30
2024 Autres services au public 8 5 50 17 12 8 0 32 14 15
2024 Aucune de ces réponses 7 22 36 13 9 3 10 25 34 95
2022 Service à la clientèle 8 25 29 18 11 4 6 32 36 35
2022 Régulateurs fédéraux 11 0 40 18 24 0 7 45 12 15
2022 Communications ou affaires publiques 9 26 37 17 7 0 4 25 37 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 8 15 16 23 15 7 16 50 30 10
2022 Sécurité 33 25 20 19 0 0 3 20 60 25
2022 Services de bibliothèques 5 5 51 20 10 0 9 33 11 15
2022 Services juridiques 6 20 37 23 10 1 1 35 28 1910
2022 Administration et opérations 7 21 33 22 13 0 3 37 29 245
2022 Ressources humaines 9 26 36 14 10 0 4 26 36 140
2022 Gestion financière 5 8 38 27 17 1 4 46 14 95
2022 Approvisionnement 15 19 37 11 18 0 0 30 34 15
2022 Gestion des biens immobiliers 17 19 30 35 0 0 0 35 36 10
2022 Gestion de l’information 11 17 26 24 19 1 1 45 29 55
2022 Technologie de l’information 13 29 28 23 4 0 2 28 43 85
2022 Sciences des données 12 21 61 6 0 0 0 6 33 15
2022 Politiques 8 22 44 23 3 0 0 26 30 100
2022 Gestion de projets 7 15 45 15 15 0 2 31 23 40
2022 Autres services au public 8 7 16 22 39 0 10 67 16 15
2022 Aucune de ces réponses 8 16 27 29 14 3 3 45 26 95
2020 Service à la clientèle 0 31 28 34 7 0 0 41 31 20
2020 Régulateurs fédéraux 6 38 51 6 0 0 0 6 44 20
2020 Communications ou affaires publiques 14 25 41 12 5 2 1 17 40 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 6 19 36 26 13 0 0 39 26 15
2020 Sécurité 17 20 44 16 4 0 0 20 36 25
2020 Services de bibliothèques 10 8 49 29 4 0 0 33 18 25
2020 Services juridiques 5 20 41 22 11 1 1 33 26 1815
2020 Administration et opérations 9 21 39 19 10 1 1 30 30 240
2020 Ressources humaines 6 33 35 15 9 1 2 24 40 135
2020 Gestion financière 5 16 35 30 14 0 1 44 21 115
2020 Approvisionnement 17 33 21 30 0 0 0 30 49 15
2020 Gestion des biens immobiliers 7 15 28 34 15 0 0 49 22 15
2020 Gestion de l’information 5 15 38 35 6 0 0 42 20 55
2020 Technologie de l’information 5 34 30 27 3 0 2 31 39 105
2020 Sciences des données 22 14 42 22 0 0 0 22 36 15
2020 Politiques 10 20 47 18 3 1 1 21 31 110
2020 Gestion de projets 4 13 35 27 21 0 0 48 17 25
2020 Autres services au public 0 17 42 28 13 0 0 42 17 15
2020 Aucune de ces réponses 13 24 26 22 11 3 2 34 38 85
2019 Service à la clientèle 6 14 40 29 11 0 0 39 20 20
2019 Régulateurs fédéraux 20 26 36 19 0 0 0 19 45 15
2019 Communications ou affaires publiques 12 32 24 29 2 2 0 31 44 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 22 30 31 6 11 0 0 17 52 20
2019 Sécurité 17 27 42 7 3 0 3 11 45 30
2019 Services de bibliothèques 16 29 30 16 4 0 5 21 47 25
2019 Services juridiques 7 22 41 20 7 2 1 28 30 1525
2019 Administration et opérations 7 23 38 19 12 1 1 32 30 235
2019 Ressources humaines 11 23 38 25 2 1 0 27 35 130
2019 Gestion financière 4 18 38 30 10 0 1 40 22 110
2019 Approvisionnement 0 41 24 35 0 0 0 35 41 15
2019 Gestion de l’information 5 10 37 37 9 0 2 47 16 60
2019 Technologie de l’information 4 31 37 18 10 0 1 28 35 75
2019 Vérification interne 18 10 27 37 8 0 0 45 28 10
2019 Politiques 11 23 33 20 11 0 1 31 35 90
2019 Gestion de projets 5 27 35 19 9 0 4 29 34 20
2019 Autres services au public 7 14 7 27 38 7 0 70 23 15
2019 Aucune de ces réponses 13 24 32 19 9 0 3 29 39 85

Question 19b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 6 32 18 22 16 0 6 41 41 20
2024 Régulateurs fédéraux 23 27 30 10 0 0 9 11 55 10
2024 Communications ou affaires publiques 23 37 20 14 5 0 0 20 60 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 10 8 35 25 14 0 7 43 19 10
2024 Sécurité 5 30 29 21 10 0 5 33 37 25
2024 Services de bibliothèques 8 26 36 17 8 0 6 26 36 25
2024 Services juridiques 13 24 36 18 6 1 2 25 38 1570
2024 Administration et opérations 10 24 31 17 13 2 4 32 35 250
2024 Ressources humaines 21 27 25 14 9 0 5 24 50 140
2024 Gestion financière 8 18 30 22 20 0 2 43 26 75
2024 Gestion de l’information 9 15 27 20 20 0 9 44 27 45
2024 Technologie de l’information 18 23 39 16 3 1 0 19 41 70
2024 Sciences des données 22 13 12 27 20 0 6 49 38 15
2024 Politiques 25 33 32 9 1 0 0 10 58 95
2024 Gestion de projets 27 35 26 3 6 0 3 9 64 30
2024 Autres services au public 19 25 34 0 17 0 5 18 47 15
2024 Aucune de ces réponses 12 22 26 15 11 3 12 30 39 95
2022 Service à la clientèle 6 25 34 14 7 3 10 25 36 35
2022 Régulateurs fédéraux 6 5 24 25 27 6 7 59 13 15
2022 Communications ou affaires publiques 25 28 23 13 9 0 2 22 54 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 14 9 31 8 23 7 7 36 27 10
2022 Sécurité 13 27 28 28 5 0 0 33 39 25
2022 Services de bibliothèques 11 22 13 16 17 13 9 42 42 15
2022 Services juridiques 10 22 37 17 9 1 3 28 34 1910
2022 Administration et opérations 10 24 28 21 10 3 5 34 36 245
2022 Ressources humaines 12 23 25 24 10 2 4 36 37 140
2022 Gestion financière 3 16 34 24 16 2 6 43 20 95
2022 Approvisionnement 11 24 15 25 25 0 0 50 34 15
2022 Gestion des biens immobiliers 0 10 48 42 0 0 0 42 10 10
2022 Gestion de l’information 8 18 32 20 17 3 2 40 27 55
2022 Technologie de l’information 8 14 39 26 8 2 3 35 24 85
2022 Sciences des données 12 30 40 18 0 0 0 18 42 15
2022 Politiques 17 28 35 19 2 0 0 20 45 100
2022 Gestion de projets 19 20 35 14 9 2 2 24 40 40
2022 Autres services au public 14 6 16 41 14 0 10 60 22 15
2022 Aucune de ces réponses 11 14 29 27 15 1 4 44 26 95
2020 Service à la clientèle 0 11 27 38 5 7 12 53 13 20
2020 Régulateurs fédéraux 0 38 28 17 11 0 6 30 41 20
2020 Communications ou affaires publiques 17 36 24 17 3 2 1 21 55 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 7 6 25 30 13 19 0 53 16 15
2020 Sécurité 8 38 30 20 4 0 0 24 46 25
2020 Services de bibliothèques 8 28 25 34 0 4 0 36 38 25
2020 Services juridiques 9 21 35 23 9 1 2 33 31 1815
2020 Administration et opérations 6 18 37 20 14 2 3 35 26 240
2020 Ressources humaines 12 20 30 21 12 2 3 35 33 135
2020 Gestion financière 4 14 33 32 14 0 3 48 19 115
2020 Approvisionnement 0 0 39 30 15 9 7 54 0 15
2020 Gestion des biens immobiliers 15 0 41 28 15 0 0 44 15 15
2020 Gestion de l’information 4 16 29 27 15 4 6 46 22 55
2020 Technologie de l’information 12 18 29 30 7 2 2 38 31 105
2020 Sciences des données 22 0 49 29 0 0 0 29 22 15
2020 Politiques 10 30 36 16 3 3 1 20 42 115
2020 Gestion de projets 4 31 31 26 4 4 0 32 36 25
2020 Autres services au public 12 18 39 10 7 6 6 20 35 15
2020 Aucune de ces réponses 10 27 32 16 8 4 3 26 40 85
2019 Service à la clientèle 19 19 27 23 6 0 6 31 40 20
2019 Régulateurs fédéraux 13 20 19 27 20 0 0 48 33 15
2019 Communications ou affaires publiques 30 34 20 17 0 0 0 17 63 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 6 23 33 21 4 0 11 29 33 20
2019 Sécurité 7 32 44 10 4 0 3 14 40 30
2019 Services de bibliothèques 20 13 46 9 8 0 4 18 34 25
2019 Services juridiques 15 23 32 19 8 2 2 27 39 1525
2019 Administration et opérations 9 23 32 22 10 2 1 33 33 235
2019 Ressources humaines 24 20 30 17 8 1 1 25 44 130
2019 Gestion financière 7 18 33 26 14 0 2 41 26 110
2019 Approvisionnement 8 34 43 14 0 0 0 14 43 15
2019 Gestion de l’information 11 16 35 24 8 4 2 35 28 60
2019 Technologie de l’information 11 28 25 24 5 3 4 31 42 75
2019 Vérification interne 8 10 57 8 8 10 0 17 20 10
2019 Politiques 15 18 42 17 6 1 1 23 34 90
2019 Gestion de projets 15 34 37 10 0 0 4 10 51 20
2019 Autres services au public 7 35 24 0 35 0 0 35 42 15
2019 Aucune de ces réponses 16 22 25 16 11 3 7 29 43 85

Question 19c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 8 19 19 15 27 0 13 48 31 20
2024 Régulateurs fédéraux 31 27 42 0 0 0 0 0 58 10
2024 Communications ou affaires publiques 14 27 38 13 9 0 0 22 40 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 7 8 25 28 25 0 7 57 16 10
2024 Sécurité 0 10 30 32 28 0 0 60 10 25
2024 Services de bibliothèques 0 11 55 23 6 0 6 31 11 25
2024 Services juridiques 12 24 38 19 7 0 1 26 36 1575
2024 Administration et opérations 6 14 27 37 15 1 1 52 20 250
2024 Ressources humaines 9 13 35 23 16 1 4 40 23 140
2024 Gestion financière 0 6 28 33 32 0 1 65 6 75
2024 Gestion de l’information 2 8 16 41 26 0 7 73 10 45
2024 Technologie de l’information 14 8 30 31 16 0 2 47 22 70
2024 Sciences des données 11 0 24 47 12 0 6 62 12 15
2024 Politiques 24 37 26 10 3 0 0 13 61 95
2024 Gestion de projets 8 18 45 22 6 0 0 28 26 30
2024 Autres services au public 5 33 38 17 7 0 0 24 38 15
2024 Aucune de ces réponses 9 18 30 22 10 4 7 36 30 95
2022 Service à la clientèle 4 11 42 23 17 0 3 41 16 35
2022 Régulateurs fédéraux 21 10 10 19 32 0 7 55 34 15
2022 Communications ou affaires publiques 8 35 30 16 9 0 2 25 44 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 14 0 25 16 30 7 7 54 17 10
2022 Sécurité 24 3 26 25 21 0 0 46 28 25
2022 Services de bibliothèques 0 24 27 22 26 0 0 49 24 15
2022 Services juridiques 10 24 37 19 9 0 1 28 34 1910
2022 Administration et opérations 6 12 34 28 13 1 5 44 19 245
2022 Ressources humaines 9 19 29 24 14 1 4 40 30 140
2022 Gestion financière 1 5 32 31 25 0 5 60 7 95
2022 Approvisionnement 5 15 29 26 25 0 0 51 20 15
2022 Gestion des biens immobiliers 10 0 40 44 7 0 0 50 10 10
2022 Gestion de l’information 1 8 23 37 27 1 2 66 10 55
2022 Technologie de l’information 8 15 35 25 13 2 1 39 24 85
2022 Sciences des données 0 17 40 37 6 0 0 43 17 15
2022 Politiques 20 26 30 19 5 0 0 25 46 100
2022 Gestion de projets 10 11 31 18 26 0 4 46 22 40
2022 Autres services au public 8 0 19 31 25 8 10 68 9 15
2022 Aucune de ces réponses 16 15 28 21 20 0 1 41 31 95
2020 Service à la clientèle 0 17 15 22 34 0 12 64 19 20
2020 Régulateurs fédéraux 30 29 30 6 6 0 0 12 58 15
2020 Communications ou affaires publiques 17 27 31 14 9 2 1 23 45 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 13 13 29 26 19 0 0 45 26 15
2020 Sécurité 8 24 30 33 4 0 0 37 33 25
2020 Services de bibliothèques 0 17 51 32 0 0 0 32 17 25
2020 Services juridiques 10 23 40 21 6 0 1 27 33 1815
2020 Administration et opérations 7 15 32 34 13 0 0 47 21 240
2020 Ressources humaines 8 19 32 26 15 1 1 41 27 135
2020 Gestion financière 2 7 28 42 20 0 1 63 9 115
2020 Approvisionnement 27 0 30 43 0 0 0 43 27 15
2020 Gestion des biens immobiliers 0 27 29 14 30 0 0 44 27 15
2020 Gestion de l’information 0 8 21 43 20 2 6 68 9 55
2020 Technologie de l’information 4 11 42 25 16 0 2 42 15 105
2020 Sciences des données 0 29 36 27 7 0 0 35 29 15
2020 Politiques 14 24 37 18 6 1 0 24 38 115
2020 Gestion de projets 4 26 22 26 22 0 0 48 30 25
2020 Autres services au public 0 4 37 33 26 0 0 59 4 15
2020 Aucune de ces réponses 15 23 24 22 9 3 4 33 41 85
2019 Service à la clientèle 11 10 25 43 12 0 0 55 20 20
2019 Régulateurs fédéraux 37 19 31 6 0 6 0 7 60 15
2019 Communications ou affaires publiques 5 36 32 24 3 0 0 27 41 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 21 19 29 20 12 0 0 32 39 20
2019 Sécurité 3 7 44 11 31 0 3 44 11 30
2019 Services de bibliothèques 9 8 47 32 0 0 4 34 18 25
2019 Services juridiques 10 23 41 18 6 1 1 25 34 1520
2019 Administration et opérations 3 18 34 28 16 0 1 44 21 235
2019 Ressources humaines 8 22 29 30 10 0 1 41 30 130
2019 Gestion financière 2 6 33 42 16 0 1 59 8 105
2019 Approvisionnement 20 6 51 13 9 0 0 22 27 15
2019 Gestion de l’information 6 6 26 37 19 2 4 60 12 60
2019 Technologie de l’information 5 11 21 46 16 1 0 63 16 75
2019 Vérification interne 18 0 30 27 25 0 0 52 18 10
2019 Politiques 14 20 32 25 8 0 0 33 35 85
2019 Gestion de projets 0 9 39 39 9 0 4 50 9 20
2019 Autres services au public 0 20 28 14 31 0 7 48 22 15
2019 Aucune de ces réponses 8 13 39 25 11 0 4 38 22 85

Question 19d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 8 14 17 23 20 0 17 52 27 20
2024 Régulateurs fédéraux 0 29 20 22 10 0 19 39 36 10
2024 Communications ou affaires publiques 18 31 32 14 4 2 0 18 50 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 7 47 30 0 16 0 0 16 55 10
2024 Sécurité 9 36 11 22 23 0 0 45 44 25
2024 Services de bibliothèques 11 31 39 7 12 0 0 19 42 25
2024 Services juridiques 16 24 29 18 9 2 2 28 42 1575
2024 Administration et opérations 10 18 27 25 16 1 4 43 29 250
2024 Ressources humaines 17 18 21 19 18 1 6 39 38 140
2024 Gestion financière 8 10 34 22 23 0 3 47 19 75
2024 Gestion de l’information 6 17 27 23 20 0 7 46 25 45
2024 Technologie de l’information 27 16 23 15 17 0 2 32 44 70
2024 Sciences des données 11 18 22 8 41 0 0 49 29 15
2024 Politiques 31 28 24 11 3 0 3 14 61 95
2024 Gestion de projets 22 29 28 14 3 0 4 18 53 30
2024 Autres services au public 31 20 0 17 18 8 6 41 59 15
2024 Aucune de ces réponses 15 16 21 22 11 5 11 39 37 95
2022 Service à la clientèle 9 14 24 32 17 0 3 51 24 35
2022 Régulateurs fédéraux 12 10 10 28 26 6 8 63 26 15
2022 Communications ou affaires publiques 18 20 20 27 9 2 4 38 40 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 7 8 8 33 30 7 7 74 17 10
2022 Sécurité 36 23 5 24 4 0 9 30 65 25
2022 Services de bibliothèques 11 18 21 21 9 0 21 38 36 15
2022 Services juridiques 11 23 29 18 13 2 3 33 36 1910
2022 Administration et opérations 7 16 27 21 20 3 6 45 25 245
2022 Ressources humaines 18 23 25 13 17 1 4 31 43 140
2022 Gestion financière 6 14 20 25 28 0 6 57 21 95
2022 Approvisionnement 32 23 5 15 25 0 0 40 55 15
2022 Gestion des biens immobiliers 28 33 25 14 0 0 0 14 61 10
2022 Gestion de l’information 4 14 28 25 25 3 0 52 19 55
2022 Technologie de l’information 18 26 28 13 11 1 3 25 46 85
2022 Sciences des données 12 28 37 22 0 0 0 22 41 15
2022 Politiques 16 28 20 21 12 1 3 34 45 100
2022 Gestion de projets 9 12 31 29 13 4 2 45 23 40
2022 Autres services au public 0 14 31 14 31 0 10 49 16 15
2022 Aucune de ces réponses 13 18 19 24 19 2 4 47 33 95
2020 Service à la clientèle 5 10 22 28 29 0 7 61 16 20
2020 Régulateurs fédéraux 0 33 34 17 11 0 6 30 35 20
2020 Communications ou affaires publiques 17 23 28 19 5 5 3 26 44 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 19 19 23 6 25 0 6 34 41 15
2020 Sécurité 13 16 46 21 4 0 0 25 29 25
2020 Services de bibliothèques 8 22 33 32 0 0 4 34 31 25
2020 Services juridiques 13 25 32 19 9 1 1 29 39 1820
2020 Administration et opérations 8 18 25 30 18 1 1 49 26 240
2020 Ressources humaines 14 22 26 17 16 2 3 34 39 135
2020 Gestion financière 3 12 25 36 21 2 1 59 15 115
2020 Approvisionnement 33 15 15 28 0 0 9 31 53 15
2020 Gestion des biens immobiliers 14 29 20 7 30 0 0 37 44 15
2020 Gestion de l’information 10 19 24 41 5 2 0 47 29 55
2020 Technologie de l’information 10 29 28 13 15 3 2 30 41 105
2020 Sciences des données 0 22 49 22 7 0 0 29 22 15
2020 Politiques 14 23 28 22 8 4 1 32 39 110
2020 Gestion de projets 9 32 18 9 32 0 0 42 40 20
2020 Autres services au public 10 12 31 33 7 6 0 43 24 15
2020 Aucune de ces réponses 16 16 27 17 15 4 4 35 36 85
2019 Service à la clientèle 10 15 28 16 21 0 10 41 28 20
2019 Régulateurs fédéraux 18 32 32 5 6 6 0 12 53 15
2019 Communications ou affaires publiques 7 20 33 25 14 2 0 40 27 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 33 9 16 10 21 4 7 35 47 20
2019 Sécurité 11 20 20 22 21 0 7 46 33 30
2019 Services de bibliothèques 24 29 25 0 12 9 0 14 58 25
2019 Services juridiques 17 25 30 17 8 1 2 26 43 1520
2019 Administration et opérations 9 21 30 22 15 2 2 38 31 235
2019 Ressources humaines 18 24 22 26 8 1 1 34 43 130
2019 Gestion financière 4 12 31 32 18 2 1 51 17 105
2019 Approvisionnement 24 6 26 28 16 0 0 44 30 15
2019 Gestion de l’information 12 13 40 16 17 0 2 34 25 60
2019 Technologie de l’information 12 23 24 27 9 5 0 38 37 75
2019 Vérification interne 16 10 27 37 0 0 10 41 28 10
2019 Politiques 13 17 31 23 13 0 2 37 31 85
2019 Gestion de projets 4 24 44 15 9 0 4 24 30 20
2019 Autres services au public 0 13 28 14 45 0 0 59 13 15
2019 Aucune de ces réponses 16 14 32 22 9 2 5 33 32 85

Question 19e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 9 27 19 9 11 4 21 26 48 20
2024 Régulateurs fédéraux 0 12 32 27 20 0 9 52 13 10
2024 Communications ou affaires publiques 14 18 22 29 17 0 0 46 32 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 0 0 7 42 19 25 7 89 0 10
2024 Sécurité 14 11 7 32 27 6 3 65 28 25
2024 Services de bibliothèques 0 8 34 29 15 4 10 50 10 25
2024 Services juridiques 9 18 29 24 13 3 4 40 28 1575
2024 Administration et opérations 8 14 23 27 17 4 7 49 24 250
2024 Ressources humaines 10 19 25 20 17 5 5 41 32 140
2024 Gestion financière 3 12 20 22 32 4 6 60 17 75
2024 Gestion de l’information 3 4 28 22 33 2 7 61 8 45
2024 Technologie de l’information 11 8 24 21 17 8 11 46 23 70
2024 Sciences des données 6 6 5 26 49 8 0 82 12 15
2024 Politiques 8 26 31 25 8 0 3 34 35 95
2024 Gestion de projets 11 14 37 13 16 3 6 32 28 30
2024 Autres services au public 6 13 25 18 25 8 5 50 22 15
2024 Aucune de ces réponses 7 15 23 28 15 4 8 49 25 95
2022 Service à la clientèle 12 11 23 28 8 15 3 43 29 35
2022 Régulateurs fédéraux 11 0 27 0 37 6 19 49 15 15
2022 Communications ou affaires publiques 11 13 32 29 11 1 4 42 25 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 7 24 8 34 14 7 7 55 36 10
2022 Sécurité 16 26 17 4 12 11 13 21 56 25
2022 Services de bibliothèques 6 11 41 0 33 0 10 36 18 15
2022 Services juridiques 8 17 31 23 13 4 4 39 27 1915
2022 Administration et opérations 9 15 23 20 19 6 8 45 29 240
2022 Ressources humaines 13 23 22 17 17 1 7 37 40 140
2022 Gestion financière 4 19 32 16 23 2 4 42 24 95
2022 Approvisionnement 41 15 8 11 25 0 0 36 56 15
2022 Gestion des biens immobiliers 7 8 34 8 15 11 16 31 21 10
2022 Gestion de l’information 4 10 28 24 24 6 5 54 15 55
2022 Technologie de l’information 11 16 25 16 18 7 6 39 32 85
2022 Sciences des données 25 0 19 44 12 0 0 56 25 15
2022 Politiques 4 11 27 34 17 2 4 55 16 100
2022 Gestion de projets 4 11 27 22 25 8 2 53 17 40
2022 Autres services au public 0 7 6 30 41 0 17 85 8 15
2022 Aucune de ces réponses 12 17 23 20 20 6 3 44 31 95
2020 Service à la clientèle 6 11 28 23 19 0 13 49 20 15
2020 Régulateurs fédéraux 6 11 49 34 0 0 0 34 17 20
2020 Communications ou affaires publiques 9 21 17 27 16 9 1 48 33 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 13 26 17 26 13 6 0 41 41 15
2020 Sécurité 4 20 30 33 13 0 0 46 24 25
2020 Services de bibliothèques 8 4 49 34 4 0 0 38 12 25
2020 Services juridiques 5 13 30 30 16 3 2 49 19 1810
2020 Administration et opérations 5 16 23 31 22 2 1 55 21 240
2020 Ressources humaines 5 7 33 26 23 3 3 53 12 135
2020 Gestion financière 4 10 33 30 19 1 4 51 14 115
2020 Approvisionnement 17 30 15 22 7 9 0 33 51 15
2020 Gestion des biens immobiliers 0 0 28 35 37 0 0 72 0 15
2020 Gestion de l’information 7 8 19 34 22 6 4 62 16 55
2020 Technologie de l’information 2 15 24 31 18 8 3 54 19 105
2020 Sciences des données 0 0 31 38 31 0 0 69 0 15
2020 Politiques 4 4 25 38 24 4 1 64 9 115
2020 Gestion de projets 0 4 32 32 23 4 4 60 5 20
2020 Autres services au public 0 12 25 20 42 0 0 62 12 15
2020 Aucune de ces réponses 10 18 17 25 22 5 3 51 30 85
2019 Service à la clientèle 18 13 36 18 6 6 4 26 34 20
2019 Régulateurs fédéraux 0 12 48 20 12 7 0 35 13 15
2019 Communications ou affaires publiques 16 25 25 12 13 9 0 27 46 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 9 34 26 11 4 9 7 19 51 20
2019 Sécurité 0 11 32 28 19 7 4 52 13 25
2019 Services de bibliothèques 15 13 59 8 4 0 0 12 29 25
2019 Services juridiques 11 20 31 23 10 3 2 35 32 1520
2019 Administration et opérations 9 18 29 25 15 2 2 42 28 235
2019 Ressources humaines 10 19 30 24 14 1 1 39 30 130
2019 Gestion financière 4 25 20 28 16 3 4 47 31 110
2019 Approvisionnement 24 27 6 21 14 0 8 39 55 15
2019 Gestion de l’information 10 18 29 23 17 2 2 41 29 60
2019 Technologie de l’information 8 13 24 29 20 5 1 52 23 75
2019 Vérification interne 18 10 25 10 27 0 10 41 31 10
2019 Politiques 10 10 24 34 18 0 3 54 21 90
2019 Gestion de projets 10 20 15 27 18 6 5 50 33 20
2019 Autres services au public 9 20 7 12 45 7 0 61 31 15
2019 Aucune de ces réponses 12 13 28 24 11 5 6 40 29 85

Question 19f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 5 13 24 11 21 4 23 43 24 20
2024 Régulateurs fédéraux 12 29 39 10 0 0 9 11 45 10
2024 Communications ou affaires publiques 14 19 27 21 15 4 0 38 34 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 11 10 24 25 23 0 7 52 22 10
2024 Sécurité 10 11 37 18 18 0 6 38 22 25
2024 Services de bibliothèques 12 23 45 7 8 0 6 16 37 25
2024 Services juridiques 12 23 36 17 8 3 2 26 37 1570
2024 Administration et opérations 8 19 34 17 16 2 4 35 29 250
2024 Ressources humaines 13 26 27 12 11 5 5 26 44 135
2024 Gestion financière 7 19 26 19 25 1 2 46 27 75
2024 Gestion de l’information 6 14 22 14 28 6 9 49 24 45
2024 Technologie de l’information 15 16 42 13 10 3 2 23 32 70
2024 Sciences des données 29 0 25 20 19 0 6 42 31 15
2024 Politiques 23 23 32 18 0 1 2 18 48 95
2024 Gestion de projets 19 24 48 6 3 0 0 9 43 30
2024 Autres services au public 11 27 17 15 22 0 7 40 41 15
2024 Aucune de ces réponses 16 14 23 17 11 5 14 35 37 95
2022 Service à la clientèle 6 18 29 14 15 4 13 35 30 35
2022 Régulateurs fédéraux 6 16 11 40 21 0 7 64 24 15
2022 Communications ou affaires publiques 10 16 28 28 15 2 0 44 27 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 8 8 32 30 8 7 7 44 19 10
2022 Sécurité 28 28 27 6 0 5 7 6 63 25
2022 Services de bibliothèques 15 24 11 19 6 8 17 33 52 15
2022 Services juridiques 11 22 36 17 10 3 2 28 34 1915
2022 Administration et opérations 7 19 30 21 15 3 5 39 29 245
2022 Ressources humaines 8 24 35 16 14 1 3 31 33 140
2022 Gestion financière 3 12 30 29 20 2 5 53 16 95
2022 Approvisionnement 15 24 25 11 25 0 0 36 39 15
2022 Gestion des biens immobiliers 19 17 49 8 7 0 0 15 36 10
2022 Gestion de l’information 9 15 37 21 16 2 0 38 25 55
2022 Technologie de l’information 9 18 27 28 8 7 3 40 30 85
2022 Sciences des données 19 23 41 12 6 0 0 17 42 15
2022 Politiques 12 20 40 19 7 0 2 26 33 100
2022 Gestion de projets 12 18 35 15 15 2 2 32 31 40
2022 Autres services au public 8 6 29 26 14 0 17 49 16 15
2022 Aucune de ces réponses 12 13 27 26 17 2 3 45 26 95
2020 Service à la clientèle 5 17 26 17 23 0 12 46 25 20
2020 Régulateurs fédéraux 6 22 49 22 0 0 0 22 28 20
2020 Communications ou affaires publiques 10 24 21 28 10 5 1 42 37 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 7 0 42 26 19 6 0 48 7 15
2020 Sécurité 13 20 47 16 4 0 0 20 33 25
2020 Services de bibliothèques 17 20 29 28 6 0 0 34 37 25
2020 Services juridiques 9 23 36 20 9 3 1 30 33 1820
2020 Administration et opérations 5 16 35 24 15 3 2 42 22 235
2020 Ressources humaines 6 21 42 15 15 1 1 31 27 135
2020 Gestion financière 3 9 40 32 14 0 2 47 12 115
2020 Approvisionnement 0 26 15 43 0 16 0 52 31 15
2020 Gestion des biens immobiliers 15 7 48 14 15 0 0 29 23 15
2020 Gestion de l’information 2 18 28 23 28 2 0 52 20 55
2020 Technologie de l’information 7 22 28 23 16 2 3 40 30 105
2020 Sciences des données 7 13 51 22 7 0 0 29 20 15
2020 Politiques 7 19 37 23 8 4 2 33 28 110
2020 Gestion de projets 4 26 40 17 13 0 0 30 30 25
2020 Autres services au public 10 14 41 13 21 0 0 35 24 15
2020 Aucune de ces réponses 12 14 30 17 18 5 3 38 29 85
2019 Service à la clientèle 12 22 31 24 11 0 0 35 34 20
2019 Régulateurs fédéraux 12 21 41 12 14 0 0 26 33 15
2019 Communications ou affaires publiques 12 25 25 18 8 11 0 30 42 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 7 14 20 33 15 0 12 54 23 20
2019 Sécurité 15 14 39 11 11 7 4 24 32 25
2019 Services de bibliothèques 21 20 43 12 4 0 0 16 41 25
2019 Services juridiques 15 24 33 18 7 2 2 26 40 1520
2019 Administration et opérations 8 20 38 18 13 1 1 32 29 235
2019 Ressources humaines 14 24 43 10 6 2 0 17 39 130
2019 Gestion financière 7 15 40 23 12 0 2 36 23 110
2019 Approvisionnement 6 32 34 19 0 8 0 21 42 15
2019 Gestion de l’information 5 10 33 32 15 2 2 50 16 60
2019 Technologie de l’information 10 26 30 20 10 3 1 32 37 75
2019 Vérification interne 8 20 27 27 17 0 0 45 28 10
2019 Politiques 14 15 39 21 7 2 2 29 31 90
2019 Gestion de projets 10 27 33 16 10 0 4 27 39 20
2019 Autres services au public 0 7 28 7 53 0 5 64 7 15
2019 Aucune de ces réponses 11 15 33 20 13 4 5 36 28 80

Question 19g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 0 5 21 28 29 0 17 68 7 20
2024 Régulateurs fédéraux 12 12 37 29 10 0 0 40 23 10
2024 Communications ou affaires publiques 5 8 27 31 30 0 0 61 12 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 10 8 42 9 15 9 7 28 21 10
2024 Sécurité 0 22 27 33 18 0 0 51 22 25
2024 Services de bibliothèques 11 11 52 26 0 0 0 26 22 25
2024 Services juridiques 6 18 39 24 11 0 1 36 24 1575
2024 Administration et opérations 4 15 33 28 16 0 3 46 20 250
2024 Ressources humaines 8 9 31 28 18 3 3 49 18 140
2024 Gestion financière 5 5 33 25 30 1 1 56 10 75
2024 Gestion de l’information 5 5 46 11 24 0 9 38 11 45
2024 Technologie de l’information 7 5 19 37 29 0 3 67 13 70
2024 Sciences des données 6 0 38 36 15 0 6 54 6 15
2024 Politiques 9 9 40 39 4 0 0 43 17 95
2024 Gestion de projets 0 9 34 39 12 0 6 55 9 30
2024 Autres services au public 0 12 44 31 13 0 0 44 12 15
2024 Aucune de ces réponses 4 11 38 26 11 2 8 41 17 95
2022 Service à la clientèle 4 12 27 31 19 3 3 54 17 35
2022 Régulateurs fédéraux 0 12 15 45 16 0 12 69 14 15
2022 Communications ou affaires publiques 3 9 36 28 22 0 2 51 13 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 7 0 32 31 30 0 0 62 7 10
2022 Sécurité 4 13 28 27 21 0 8 51 18 25
2022 Services de bibliothèques 5 11 27 11 45 0 0 56 17 15
2022 Services juridiques 5 15 39 27 12 0 1 40 20 1915
2022 Administration et opérations 4 14 27 28 24 0 4 54 18 245
2022 Ressources humaines 2 9 33 23 29 0 5 54 11 140
2022 Gestion financière 1 5 34 26 30 2 2 59 6 95
2022 Approvisionnement 5 5 40 27 24 0 0 51 9 15
2022 Gestion des biens immobiliers 7 19 24 43 7 0 0 50 26 10
2022 Gestion de l’information 9 10 36 35 10 0 0 45 19 55
2022 Technologie de l’information 7 1 29 33 25 2 4 61 8 85
2022 Sciences des données 6 5 38 46 5 0 0 51 11 15
2022 Politiques 2 11 46 31 10 0 0 41 13 100
2022 Gestion de projets 0 7 48 16 27 0 2 44 7 40
2022 Autres services au public 0 0 14 40 36 0 10 84 0 15
2022 Aucune de ces réponses 8 13 34 30 15 0 0 45 21 95
2020 Service à la clientèle 4 17 16 16 35 0 12 58 24 20
2020 Régulateurs fédéraux 6 21 45 22 6 0 0 28 27 20
2020 Communications ou affaires publiques 12 15 36 27 7 2 1 35 28 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 19 13 49 13 6 0 0 19 32 15
2020 Sécurité 13 13 41 25 5 0 4 31 26 25
2020 Services de bibliothèques 8 16 46 30 0 0 0 30 25 25
2020 Services juridiques 8 27 42 17 6 0 0 23 35 1815
2020 Administration et opérations 6 22 38 22 11 1 0 33 29 240
2020 Ressources humaines 6 13 45 26 9 1 0 36 19 135
2020 Gestion financière 2 8 36 34 18 2 1 53 10 115
2020 Approvisionnement 9 0 69 22 0 0 0 22 9 15
2020 Gestion des biens immobiliers 7 14 37 27 15 0 0 42 21 15
2020 Gestion de l’information 7 10 42 25 14 2 0 40 17 55
2020 Technologie de l’information 2 6 39 34 14 2 2 50 9 105
2020 Sciences des données 0 29 42 22 7 0 0 29 29 15
2020 Politiques 4 19 44 24 7 2 0 32 23 110
2020 Gestion de projets 4 4 38 40 13 0 0 54 8 25
2020 Autres services au public 0 26 61 7 6 0 0 13 26 15
2020 Aucune de ces réponses 2 18 48 13 14 1 2 29 21 85
2019 Service à la clientèle 11 8 25 35 21 0 0 56 19 20
2019 Régulateurs fédéraux 0 7 60 33 0 0 0 33 7 15
2019 Communications ou affaires publiques 8 22 31 27 10 0 2 38 30 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 11 13 29 36 4 0 7 43 26 20
2019 Sécurité 10 32 39 5 10 0 3 16 44 30
2019 Services de bibliothèques 12 32 35 13 8 0 0 21 44 25
2019 Services juridiques 12 25 37 16 8 1 1 24 38 1520
2019 Administration et opérations 6 18 43 22 8 1 1 31 25 235
2019 Ressources humaines 9 18 35 29 8 0 1 38 27 130
2019 Gestion financière 8 9 34 30 15 1 2 47 18 110
2019 Approvisionnement 14 0 47 38 0 0 0 38 14 15
2019 Gestion de l’information 7 13 31 33 12 5 0 47 20 60
2019 Technologie de l’information 1 10 37 27 24 1 0 51 11 75
2019 Vérification interne 8 0 62 20 10 0 0 30 8 10
2019 Politiques 11 19 47 17 6 0 0 24 29 90
2019 Gestion de projets 5 14 22 25 30 0 4 57 20 20
2019 Autres services au public 14 0 36 23 27 0 0 50 14 15
2019 Aucune de ces réponses 13 19 40 16 10 0 1 27 33 85

Question 39. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 37 34 14 12 0 3 0 74 12 20
2024 Régulateurs fédéraux 32 20 10 27 12 0 0 52 38 10
2024 Communications ou affaires publiques 16 21 19 30 9 5 0 39 41 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 9 45 8 15 0 23 0 70 20 10
2024 Sécurité 21 50 16 9 0 5 0 74 9 25
2024 Services de bibliothèques 11 20 25 28 12 4 0 32 41 25
2024 Services juridiques 10 33 22 22 11 3 0 44 34 1575
2024 Administration et opérations 17 40 18 17 6 2 1 58 23 250
2024 Ressources humaines 8 36 21 21 11 3 0 45 34 140
2024 Gestion financière 21 37 27 10 1 4 0 60 12 75
2024 Gestion de l’information 14 46 24 7 9 0 0 59 17 40
2024 Technologie de l’information 15 31 18 16 11 7 2 51 30 70
2024 Sciences des données 27 19 21 11 16 6 0 49 29 15
2024 Politiques 6 33 19 24 17 2 0 39 41 95
2024 Gestion de projets 3 42 9 20 26 0 0 45 46 30
2024 Autres services au public 14 6 58 23 0 0 0 19 23 15
2024 Aucune de ces réponses 12 30 15 20 19 5 0 44 41 95
2022 Service à la clientèle 27 44 21 3 3 3 0 73 6 35
2022 Régulateurs fédéraux 54 28 5 6 6 0 0 83 12 15
2022 Communications ou affaires publiques 22 39 14 16 4 5 0 65 21 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 7 38 24 24 0 7 0 48 26 10
2022 Sécurité 21 33 23 13 10 0 0 54 23 25
2022 Services de bibliothèques 36 17 21 13 5 9 0 58 19 15
2022 Services juridiques 14 36 20 18 8 3 0 52 27 1915
2022 Administration et opérations 24 39 15 13 5 3 0 65 19 245
2022 Ressources humaines 17 29 23 20 7 4 1 48 28 140
2022 Gestion financière 26 36 26 9 2 1 0 62 11 95
2022 Approvisionnement 18 4 23 23 32 0 0 22 55 15
2022 Gestion des biens immobiliers 16 14 26 27 17 0 0 30 43 10
2022 Gestion de l’information 18 38 15 13 8 8 0 61 23 55
2022 Technologie de l’information 8 50 17 12 10 4 0 60 22 80
2022 Sciences des données 18 45 13 13 12 0 0 63 24 15
2022 Politiques 14 41 16 20 8 2 0 56 28 100
2022 Gestion de projets 33 36 15 9 5 2 0 70 14 40
2022 Autres services au public 24 38 18 6 15 0 0 62 20 15
2022 Aucune de ces réponses 15 29 20 17 13 5 1 47 32 95
2020 Service à la clientèle 21 51 22 0 0 6 0 77 0 20
2020 Régulateurs fédéraux 28 44 11 6 6 6 0 76 12 20
2020 Communications ou affaires publiques 30 37 15 10 2 5 0 71 13 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 18 19 19 19 13 11 0 43 36 15
2020 Sécurité 21 48 22 0 9 0 0 69 9 25
2020 Services de bibliothèques 12 32 26 25 4 0 0 45 29 25
2020 Services juridiques 16 39 21 16 4 4 0 57 21 1810
2020 Administration et opérations 29 41 15 10 2 2 0 72 12 240
2020 Ressources humaines 24 42 18 13 2 1 0 66 16 135
2020 Gestion financière 30 47 13 6 3 2 0 78 9 115
2020 Approvisionnement 17 26 7 30 0 19 0 54 37 10
2020 Gestion des biens immobiliers 37 21 20 15 7 0 0 58 22 15
2020 Gestion de l’information 20 44 12 24 0 0 0 64 24 55
2020 Technologie de l’information 19 46 20 8 4 4 0 68 12 105
2020 Sciences des données 22 36 20 14 7 0 0 58 22 15
2020 Politiques 15 44 19 12 5 5 0 62 18 115
2020 Gestion de projets 46 28 4 9 4 8 0 81 15 20
2020 Autres services au public 33 30 18 6 0 13 0 72 7 15
2020 Aucune de ces réponses 18 32 17 20 11 2 0 50 32 85
2019 Service à la clientèle 17 42 19 13 6 4 0 61 19 20
2019 Régulateurs fédéraux 0 31 43 13 0 13 0 36 15 15
2019 Communications ou affaires publiques 12 43 23 15 2 5 0 58 18 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 25 24 22 15 9 4 0 52 25 20
2019 Sécurité 21 34 24 14 0 7 0 59 15 30
2019 Services de bibliothèques 21 21 22 22 14 0 0 42 36 20
2019 Services juridiques 10 30 26 22 8 4 0 42 31 1520
2019 Administration et opérations 21 38 19 16 4 2 0 61 20 230
2019 Ressources humaines 10 37 25 23 4 1 0 47 27 130
2019 Gestion financière 16 45 21 11 3 4 0 63 15 110
2019 Approvisionnement 16 34 12 33 6 0 0 49 39 15
2019 Gestion de l’information 23 30 23 16 6 2 0 54 22 60
2019 Technologie de l’information 22 36 21 10 5 6 0 62 16 75
2019 Vérification interne 45 37 10 0 8 0 0 82 8 10
2019 Politiques 10 44 27 8 6 6 0 57 15 90
2019 Gestion de projets 4 43 40 4 0 9 0 51 5 20
2019 Autres services au public 34 29 28 9 0 0 0 63 9 15
2019 Aucune de ces réponses 13 30 19 22 10 1 4 46 34 85

Diversité et inclusion

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 48 27 16 9 0 0 0 75 9 20
2024 Régulateurs fédéraux 62 17 12 9 0 0 0 79 9 10
2024 Communications ou affaires publiques 48 26 7 12 5 2 0 75 17 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 42 43 8 7 0 0 0 85 7 10
2024 Sécurité 54 31 7 3 0 0 5 89 3 25
2024 Services de bibliothèques 54 15 14 17 0 0 0 69 17 25
2024 Services juridiques 38 35 9 10 6 2 0 75 16 1575
2024 Administration et opérations 47 28 8 10 6 1 0 76 16 250
2024 Ressources humaines 50 33 7 5 3 1 0 84 9 140
2024 Gestion financière 67 22 5 2 2 1 0 90 5 75
2024 Gestion de l’information 54 31 4 0 8 2 0 87 8 45
2024 Technologie de l’information 54 27 11 3 5 0 0 82 7 70
2024 Sciences des données 58 30 6 0 0 7 0 94 0 15
2024 Politiques 47 31 6 10 5 2 0 79 15 95
2024 Gestion de projets 56 21 11 4 8 0 0 76 12 30
2024 Autres services au public 47 32 0 6 6 8 0 86 14 15
2024 Aucune de ces réponses 42 25 16 7 10 1 0 67 17 95
2022 Service à la clientèle 58 24 12 4 0 3 0 84 4 35
2022 Régulateurs fédéraux 69 25 6 0 0 0 0 94 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 56 20 10 4 9 2 0 77 13 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 48 28 8 8 8 0 0 76 16 10
2022 Sécurité 54 27 4 11 4 0 0 81 15 25
2022 Services de bibliothèques 71 15 0 0 5 9 0 95 5 15
2022 Services juridiques 42 33 10 7 5 2 0 77 13 1915
2022 Administration et opérations 54 28 5 7 5 1 0 83 12 245
2022 Ressources humaines 58 28 7 4 1 1 0 87 6 140
2022 Gestion financière 58 33 4 4 1 0 0 91 5 95
2022 Approvisionnement 47 42 0 5 5 0 0 89 11 15
2022 Gestion des biens immobiliers 27 40 0 33 0 0 0 67 33 10
2022 Gestion de l’information 53 35 4 2 3 3 0 91 5 55
2022 Technologie de l’information 58 28 4 4 5 2 0 87 9 80
2022 Sciences des données 65 23 12 0 0 0 0 88 0 15
2022 Politiques 56 28 6 6 3 1 0 85 9 100
2022 Gestion de projets 71 18 7 2 2 0 0 89 5 40
2022 Autres services au public 40 31 0 9 7 13 0 81 19 15
2022 Aucune de ces réponses 47 31 6 9 4 3 0 81 13 95
2020 Service à la clientèle 36 36 11 11 6 0 0 72 17 20
2020 Régulateurs fédéraux 66 11 0 11 6 6 0 82 18 20
2020 Communications ou affaires publiques 49 36 9 7 0 0 0 85 7 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 45 30 6 0 19 0 0 75 19 15
2020 Sécurité 50 45 0 0 4 0 0 96 4 25
2020 Services de bibliothèques 59 21 8 12 0 0 0 79 12 25
2020 Services juridiques 38 33 10 11 5 2 0 73 16 1815
2020 Administration et opérations 52 31 5 7 4 1 0 83 11 240
2020 Ressources humaines 70 20 4 2 2 1 1 91 4 135
2020 Gestion financière 59 24 5 8 3 1 0 84 11 115
2020 Approvisionnement 30 30 17 15 0 9 0 66 16 15
2020 Gestion des biens immobiliers 56 28 0 15 0 0 0 85 15 15
2020 Gestion de l’information 49 32 4 12 4 0 0 80 16 55
2020 Technologie de l’information 55 34 5 2 3 1 0 90 5 105
2020 Sciences des données 78 14 0 7 0 0 0 93 7 15
2020 Politiques 53 31 8 2 3 3 0 86 5 115
2020 Gestion de projets 65 13 0 9 12 0 0 78 22 25
2020 Autres services au public 39 33 12 9 7 0 0 71 16 15
2020 Aucune de ces réponses 46 28 6 12 6 1 0 75 18 85
2019 Service à la clientèle 46 25 14 9 6 0 0 71 15 20
2019 Régulateurs fédéraux 65 14 14 0 0 7 0 85 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 46 21 17 12 5 0 0 67 17 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 44 25 9 13 9 0 0 69 22 20
2019 Sécurité 72 14 10 0 3 0 0 86 3 30
2019 Services de bibliothèques 45 25 13 12 5 0 0 70 17 25
2019 Services juridiques 32 35 12 12 8 2 0 68 20 1525
2019 Administration et opérations 45 27 10 10 8 0 0 72 18 235
2019 Ressources humaines 63 21 9 4 3 0 0 84 7 130
2019 Gestion financière 49 34 10 4 2 0 0 83 6 110
2019 Approvisionnement 46 29 0 6 19 0 0 75 25 15
2019 Gestion de l’information 38 39 7 9 7 0 0 77 15 60
2019 Technologie de l’information 63 25 5 3 4 0 0 88 6 75
2019 Vérification interne 62 20 0 10 8 0 0 82 18 10
2019 Politiques 39 29 14 13 5 0 0 68 18 90
2019 Gestion de projets 33 38 14 10 4 0 0 71 15 20
2019 Autres services au public 66 14 14 7 0 0 0 79 7 15
2019 Aucune de ces réponses 36 30 8 8 14 0 3 68 23 85

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 57 33 10 0 0 0 0 90 0 20
2024 Régulateurs fédéraux 72 28 0 0 0 0 0 100 0 10
2024 Communications ou affaires publiques 55 35 4 7 0 0 0 90 7 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 32 45 8 15 0 0 0 77 15 10
2024 Sécurité 65 31 0 4 0 0 0 96 4 25
2024 Services de bibliothèques 54 18 21 7 0 0 0 72 7 25
2024 Services juridiques 48 37 6 6 2 0 0 86 8 1575
2024 Administration et opérations 50 34 7 7 3 0 0 83 10 250
2024 Ressources humaines 53 33 8 3 2 0 0 86 6 140
2024 Gestion financière 67 26 5 1 1 0 0 93 2 75
2024 Gestion de l’information 54 23 8 10 3 2 0 78 14 45
2024 Technologie de l’information 61 25 10 2 2 0 0 85 5 70
2024 Sciences des données 57 22 14 7 0 0 0 79 7 15
2024 Politiques 56 36 1 6 1 0 0 92 7 95
2024 Gestion de projets 63 17 8 11 0 0 0 81 11 30
2024 Autres services au public 44 50 0 0 6 0 0 94 6 15
2024 Aucune de ces réponses 44 36 11 4 5 0 0 80 9 95
2022 Service à la clientèle 60 35 3 3 0 0 0 95 3 35
2022 Régulateurs fédéraux 79 11 0 10 0 0 0 90 10 15
2022 Communications ou affaires publiques 59 27 7 4 4 0 0 85 7 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 48 28 8 16 0 0 0 76 16 10
2022 Sécurité 45 44 11 0 0 0 0 89 0 25
2022 Services de bibliothèques 64 36 0 0 0 0 0 100 0 15
2022 Services juridiques 56 34 5 3 2 0 0 90 5 1910
2022 Administration et opérations 65 26 4 4 1 0 0 91 5 245
2022 Ressources humaines 59 30 5 4 1 1 0 89 5 140
2022 Gestion financière 70 23 4 2 1 0 0 93 3 95
2022 Approvisionnement 57 43 0 0 0 0 0 100 0 15
2022 Gestion des biens immobiliers 36 56 0 7 0 0 0 93 7 10
2022 Gestion de l’information 59 31 4 3 2 0 0 91 5 55
2022 Technologie de l’information 62 28 1 4 5 0 0 90 9 85
2022 Sciences des données 66 34 0 0 0 0 0 100 0 15
2022 Politiques 61 28 3 7 1 0 0 89 8 100
2022 Gestion de projets 84 14 2 0 0 0 0 98 0 40
2022 Autres services au public 71 15 8 0 7 0 0 85 7 15
2022 Aucune de ces réponses 60 24 7 7 0 1 1 86 7 95
2020 Service à la clientèle 49 39 0 6 6 0 0 88 12 15
2020 Régulateurs fédéraux 56 33 6 6 0 0 0 89 6 20
2020 Communications ou affaires publiques 56 36 7 2 0 0 0 91 2 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 57 24 0 0 19 0 0 81 19 15
2020 Sécurité 59 32 8 0 0 0 0 92 0 25
2020 Services de bibliothèques 67 25 8 0 0 0 0 92 0 25
2020 Services juridiques 48 38 8 5 1 0 0 86 6 1815
2020 Administration et opérations 61 32 1 3 2 0 0 93 5 240
2020 Ressources humaines 72 23 2 1 1 0 1 95 2 135
2020 Gestion financière 66 23 5 3 3 0 0 89 6 115
2020 Approvisionnement 50 34 0 16 0 0 0 84 16 10
2020 Gestion des biens immobiliers 62 38 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Gestion de l’information 47 37 6 7 2 0 0 84 9 55
2020 Technologie de l’information 71 24 3 2 1 0 0 94 3 105
2020 Sciences des données 86 14 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Politiques 62 30 5 2 1 1 0 93 3 115
2020 Gestion de projets 78 13 0 4 4 0 0 92 8 25
2020 Autres services au public 46 32 15 7 0 0 0 77 7 15
2020 Aucune de ces réponses 53 29 7 8 3 0 0 82 11 85
2019 Service à la clientèle 52 29 6 8 6 0 0 80 14 20
2019 Régulateurs fédéraux 50 39 5 0 6 0 0 89 6 15
2019 Communications ou affaires publiques 50 30 7 8 5 0 0 80 13 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 46 36 4 13 0 0 0 82 13 20
2019 Sécurité 61 29 7 4 0 0 0 89 4 25
2019 Services de bibliothèques 57 25 10 9 0 0 0 81 9 25
2019 Services juridiques 40 39 8 9 3 0 0 80 12 1525
2019 Administration et opérations 48 29 9 7 4 1 0 78 12 235
2019 Ressources humaines 62 30 2 5 0 1 0 92 5 130
2019 Gestion financière 53 38 6 3 0 0 0 91 3 110
2019 Approvisionnement 50 14 12 12 12 0 0 64 24 15
2019 Gestion de l’information 39 35 9 10 7 0 0 74 17 60
2019 Technologie de l’information 61 33 3 2 1 0 0 94 4 75
2019 Vérification interne 45 37 0 10 8 0 0 82 18 10
2019 Politiques 54 34 4 5 3 0 0 89 8 85
2019 Gestion de projets 46 48 6 0 0 0 0 94 0 20
2019 Autres services au public 40 60 0 0 0 0 0 100 0 15
2019 Aucune de ces réponses 39 36 11 10 2 0 1 76 12 85

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 49 36 15 0 0 0 0 85 0 20
2024 Régulateurs fédéraux 62 38 0 0 0 0 0 100 0 10
2024 Communications ou affaires publiques 43 41 2 12 0 3 0 86 13 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 42 51 0 7 0 0 0 93 7 10
2024 Sécurité 65 25 10 0 0 0 0 90 0 25
2024 Services de bibliothèques 46 30 17 7 0 0 0 76 7 25
2024 Services juridiques 44 40 8 5 2 1 0 84 7 1575
2024 Administration et opérations 43 35 12 4 3 2 1 80 7 250
2024 Ressources humaines 43 44 8 3 1 1 1 88 4 140
2024 Gestion financière 64 25 6 2 1 1 0 90 4 75
2024 Gestion de l’information 50 30 11 2 6 0 0 80 8 45
2024 Technologie de l’information 52 31 11 1 5 0 0 83 6 70
2024 Sciences des données 59 31 6 5 0 0 0 89 5 15
2024 Politiques 48 43 6 3 1 0 0 90 4 95
2024 Gestion de projets 60 29 0 3 8 0 0 89 11 30
2024 Autres services au public 35 50 8 0 6 0 0 85 6 15
2024 Aucune de ces réponses 45 30 11 2 5 5 2 81 7 95
2022 Service à la clientèle 48 34 11 0 6 0 0 82 6 35
2022 Régulateurs fédéraux 62 28 11 0 0 0 0 89 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 44 44 4 2 5 0 0 89 8 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 55 30 8 8 0 0 0 84 8 10
2022 Sécurité 50 23 4 11 4 8 0 80 16 25
2022 Services de bibliothèques 78 17 5 0 0 0 0 95 0 15
2022 Services juridiques 49 37 7 4 2 1 0 87 6 1915
2022 Administration et opérations 53 32 9 2 2 1 1 87 4 245
2022 Ressources humaines 51 36 7 4 1 1 0 88 5 140
2022 Gestion financière 53 36 7 2 2 1 0 89 4 95
2022 Approvisionnement 51 43 6 0 0 0 0 94 0 15
2022 Gestion des biens immobiliers 39 33 21 7 0 0 0 72 7 10
2022 Gestion de l’information 57 34 7 0 0 2 0 93 0 55
2022 Technologie de l’information 54 32 9 2 4 0 0 85 6 85
2022 Sciences des données 65 29 0 6 0 0 0 94 6 15
2022 Politiques 61 33 4 1 1 1 0 94 2 100
2022 Gestion de projets 71 25 4 0 0 0 0 96 0 40
2022 Autres services au public 62 24 8 0 7 0 0 85 7 15
2022 Aucune de ces réponses 50 35 7 6 0 2 0 87 6 95
2020 Service à la clientèle 30 48 5 5 6 5 0 83 12 20
2020 Régulateurs fédéraux 61 22 11 6 0 0 0 83 6 20
2020 Communications ou affaires publiques 49 40 7 3 0 0 0 90 3 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 51 24 0 0 19 6 0 80 20 15
2020 Sécurité 59 28 5 0 8 0 0 87 8 25
2020 Services de bibliothèques 59 29 8 4 0 0 0 88 4 25
2020 Services juridiques 45 39 9 4 2 1 0 85 6 1810
2020 Administration et opérations 48 37 6 5 2 2 0 87 7 235
2020 Ressources humaines 63 31 2 2 0 2 0 95 2 135
2020 Gestion financière 53 32 8 4 2 1 1 86 6 115
2020 Approvisionnement 55 30 15 0 0 0 0 85 0 15
2020 Gestion des biens immobiliers 65 28 0 7 0 0 0 93 7 15
2020 Gestion de l’information 45 39 10 2 4 0 0 84 6 55
2020 Technologie de l’information 59 28 9 3 1 0 0 88 4 105
2020 Sciences des données 78 22 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Politiques 51 37 9 1 2 1 0 89 3 110
2020 Gestion de projets 73 14 4 4 4 0 0 87 9 20
2020 Autres services au public 39 40 13 8 0 0 0 79 8 15
2020 Aucune de ces réponses 46 32 11 6 5 0 0 79 11 85
2019 Service à la clientèle 47 20 20 8 6 0 0 67 14 20
2019 Régulateurs fédéraux 50 37 13 0 0 0 0 87 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 35 52 9 5 0 0 0 86 5 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 41 21 22 4 4 0 7 67 9 20
2019 Sécurité 62 24 11 0 3 0 0 86 3 30
2019 Services de bibliothèques 54 38 0 8 0 0 0 92 8 25
2019 Services juridiques 39 40 11 6 2 1 0 81 8 1525
2019 Administration et opérations 43 35 12 6 2 1 0 80 9 235
2019 Ressources humaines 54 37 4 4 0 1 0 92 4 130
2019 Gestion financière 41 47 7 3 1 0 0 88 4 110
2019 Approvisionnement 58 6 30 0 6 0 0 64 6 15
2019 Gestion de l’information 31 46 12 2 7 2 0 78 9 60
2019 Technologie de l’information 60 31 4 4 1 0 0 91 5 75
2019 Vérification interne 45 37 10 0 8 0 0 82 8 10
2019 Politiques 44 43 6 5 1 0 0 87 6 90
2019 Gestion de projets 37 50 9 0 0 4 0 91 0 20
2019 Autres services au public 56 23 14 7 0 0 0 79 7 15
2019 Aucune de ces réponses 32 37 16 10 5 0 1 70 14 85

Question 47. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex. la culture, les méthodes de travail, les idées, les habiletés).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 50 42 8 0 0 0 0 92 0 20
2024 Régulateurs fédéraux 42 37 10 0 12 0 0 78 12 10
2024 Communications ou affaires publiques 31 40 15 8 2 4 0 74 11 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 31 33 18 19 0 0 0 63 19 10
2024 Sécurité 46 38 4 3 5 5 0 88 8 25
2024 Services de bibliothèques 27 39 4 13 13 4 0 69 27 25
2024 Services juridiques 23 40 15 11 7 2 0 65 19 1575
2024 Administration et opérations 39 36 10 6 5 3 1 78 12 250
2024 Ressources humaines 27 43 14 7 5 3 0 73 13 140
2024 Gestion financière 48 38 5 0 5 4 0 90 5 75
2024 Gestion de l’information 27 45 11 2 11 2 2 75 13 45
2024 Technologie de l’information 26 30 21 5 14 3 2 58 20 70
2024 Sciences des données 35 26 6 11 16 6 0 65 29 15
2024 Politiques 24 45 8 13 9 1 0 70 22 95
2024 Gestion de projets 18 35 27 12 3 5 0 56 15 30
2024 Autres services au public 7 56 12 26 0 0 0 63 26 15
2024 Aucune de ces réponses 26 33 13 11 9 7 1 64 22 95
2022 Service à la clientèle 37 50 3 6 0 3 0 91 7 35
2022 Régulateurs fédéraux 54 36 5 0 0 5 0 95 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 44 22 10 13 7 3 0 68 21 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 34 45 7 8 0 7 0 85 8 10
2022 Sécurité 54 34 3 0 4 0 4 93 4 25
2022 Services de bibliothèques 59 31 10 0 0 0 0 90 0 15
2022 Services juridiques 31 40 13 8 5 3 0 73 13 1915
2022 Administration et opérations 43 38 10 4 3 2 0 82 7 245
2022 Ressources humaines 41 44 9 2 2 1 0 86 4 140
2022 Gestion financière 43 46 9 0 1 2 0 90 1 95
2022 Approvisionnement 23 37 24 10 0 6 0 64 11 15
2022 Gestion des biens immobiliers 16 34 7 33 10 0 0 50 43 10
2022 Gestion de l’information 43 32 9 7 5 4 0 78 13 55
2022 Technologie de l’information 36 43 9 3 5 3 0 82 8 85
2022 Sciences des données 40 47 6 0 6 0 0 87 6 15
2022 Politiques 31 46 12 5 5 1 0 78 10 100
2022 Gestion de projets 48 41 5 5 2 0 0 89 7 40
2022 Autres services au public 29 42 17 6 7 0 0 71 13 15
2022 Aucune de ces réponses 30 42 12 5 9 2 0 74 15 95
2020 Service à la clientèle 46 33 11 5 6 0 0 78 11 20
2020 Régulateurs fédéraux 49 39 11 0 0 0 0 89 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 42 39 17 0 2 0 0 81 2 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 31 43 6 7 13 0 0 74 19 15
2020 Sécurité 33 41 8 9 4 5 0 77 14 25
2020 Services de bibliothèques 36 47 8 4 0 4 0 87 4 25
2020 Services juridiques 26 43 15 10 4 2 0 70 14 1810
2020 Administration et opérations 44 38 11 3 2 1 1 83 5 240
2020 Ressources humaines 44 41 10 4 1 1 0 86 5 135
2020 Gestion financière 48 42 6 3 1 0 0 90 3 115
2020 Approvisionnement 39 36 16 10 0 0 0 74 10 10
2020 Gestion des biens immobiliers 37 42 7 7 0 7 0 85 8 15
2020 Gestion de l’information 42 38 14 4 2 0 0 81 6 55
2020 Technologie de l’information 51 34 7 6 0 2 0 87 6 105
2020 Sciences des données 36 49 7 7 0 0 0 86 7 15
2020 Politiques 26 43 16 13 1 2 0 70 14 110
2020 Gestion de projets 45 38 0 4 8 4 0 87 13 25
2020 Autres services au public 39 37 6 18 0 0 0 76 18 15
2020 Aucune de ces réponses 24 39 19 11 5 2 0 65 16 85
2019 Service à la clientèle 37 43 10 0 10 0 0 80 10 20
2019 Régulateurs fédéraux 23 45 20 6 0 6 0 72 7 15
2019 Communications ou affaires publiques 25 53 10 10 0 2 0 80 10 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 49 27 20 4 0 0 0 76 4 20
2019 Sécurité 39 40 14 3 0 4 0 82 4 30
2019 Services de bibliothèques 39 30 14 13 4 0 0 69 17 20
2019 Services juridiques 21 43 18 11 5 3 0 66 16 1520
2019 Administration et opérations 41 35 14 7 3 1 0 76 10 235
2019 Ressources humaines 37 37 11 10 4 1 0 74 14 130
2019 Gestion financière 34 52 10 2 0 3 0 88 2 110
2019 Approvisionnement 32 48 14 0 6 0 0 80 6 15
2019 Gestion de l’information 31 46 12 2 5 4 0 80 7 60
2019 Technologie de l’information 50 32 14 1 2 0 0 82 4 75
2019 Vérification interne 52 40 0 0 8 0 0 92 8 10
2019 Politiques 34 41 12 9 3 1 0 76 12 85
2019 Gestion de projets 22 40 34 0 4 0 0 61 4 20
2019 Autres services au public 65 28 7 0 0 0 0 93 0 15
2019 Aucune de ces réponses 27 31 17 15 6 3 1 60 23 85

Question 48. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent une main d’œuvre diversifiée.

Une main-d’œuvre diversifiée comprend des individus ayant un éventail d’identités, de capacités, d’origines, de cultures, de compétences, de points de vue et d’expériences qui sont représentatifs de la population actuelle et future du Canada. Ces caractéristiques comprennent, sans s’y limiter, les différences d’origine ethnique, de race, de culture, de religion, de handicap, d’orientation sexuelle, d’identité de genre, d’âge, de scolarité, de région et d’état matrimonial ou parental.
La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2022.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 58 34 4 0 0 4 0 96 0 20
2024 Régulateurs fédéraux 79 0 0 9 12 0 0 79 21 10
2024 Communications ou affaires publiques 37 47 10 2 2 3 0 86 4 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 31 35 16 19 0 0 0 65 19 10
2024 Sécurité 31 43 22 0 0 5 0 77 0 25
2024 Services de bibliothèques 24 40 7 15 3 10 0 71 21 25
2024 Services juridiques 32 38 12 7 5 6 0 75 13 1575
2024 Administration et opérations 36 34 17 5 2 5 2 74 7 250
2024 Ressources humaines 28 42 14 5 3 7 1 76 8 140
2024 Gestion financière 42 35 9 0 3 9 1 86 4 75
2024 Gestion de l’information 37 46 4 0 8 3 2 87 9 45
2024 Technologie de l’information 29 28 18 4 4 14 2 68 10 70
2024 Sciences des données 41 20 11 11 11 6 0 65 23 15
2024 Politiques 25 39 5 15 6 10 0 71 23 95
2024 Gestion de projets 23 37 17 9 10 0 4 63 20 30
2024 Autres services au public 19 55 8 18 0 0 0 74 18 15
2024 Aucune de ces réponses 28 38 13 5 5 8 3 74 11 95
2022 Service à la clientèle 36 43 6 4 0 12 0 89 4 35
2022 Régulateurs fédéraux 65 11 16 0 0 8 0 82 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 37 37 11 5 4 6 0 78 9 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 70 22 0 0 0 0 8 100 0 10
2022 Sécurité 42 22 11 5 4 8 8 77 11 25
2022 Services de bibliothèques 52 16 10 0 0 22 0 87 0 15
2022 Services juridiques 35 37 11 6 3 7 0 78 10 1910
2022 Administration et opérations 44 36 10 4 0 5 0 85 5 245
2022 Ressources humaines 38 43 11 4 2 2 0 83 6 140
2022 Gestion financière 40 45 7 3 0 5 0 90 3 95
2022 Approvisionnement 27 25 19 5 0 24 0 68 7 15
2022 Gestion des biens immobiliers 31 17 9 7 0 28 8 74 11 10
2022 Gestion de l’information 41 36 16 0 1 5 0 82 1 55
2022 Technologie de l’information 34 44 11 2 3 5 0 82 6 85
2022 Sciences des données 47 17 30 6 0 0 0 64 6 15
2022 Politiques 33 46 4 10 5 3 0 82 15 100
2022 Gestion de projets 45 33 9 2 2 9 0 85 5 40
2022 Autres services au public 52 23 0 6 0 19 0 93 7 15
2022 Aucune de ces réponses 35 30 16 6 2 12 0 73 9 95
2020 Service à la clientèle 46 38 16 0 0 0 0 84 0 20
2020 Régulateurs fédéraux 28 44 17 6 0 6 0 76 6 20
2020 Communications ou affaires publiques 37 37 15 3 3 3 0 77 7 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 42 32 6 6 6 7 0 80 14 15
2020 Sécurité 45 39 7 0 4 4 0 88 4 25
2020 Services de bibliothèques 47 31 17 0 4 0 0 79 4 25
2020 Services juridiques 33 39 15 6 3 5 0 76 9 1820
2020 Administration et opérations 45 35 12 2 1 4 1 84 3 240
2020 Ressources humaines 51 35 8 2 1 3 0 89 3 135
2020 Gestion financière 55 30 6 7 0 2 1 87 7 115
2020 Approvisionnement 43 33 15 0 0 9 0 84 0 15
2020 Gestion des biens immobiliers 44 21 28 0 0 7 0 70 0 15
2020 Gestion de l’information 51 33 7 3 2 2 2 88 6 55
2020 Technologie de l’information 49 33 9 2 0 6 1 88 2 105
2020 Sciences des données 36 35 14 0 7 7 0 77 8 15
2020 Politiques 37 38 10 12 2 1 0 76 14 115
2020 Gestion de projets 66 17 4 4 4 4 0 87 9 25
2020 Autres services au public 41 28 18 13 0 0 0 69 13 15
2020 Aucune de ces réponses 35 32 13 7 5 7 1 73 13 85
2019 Service à la clientèle 52 35 8 0 6 0 0 86 6 20
2019 Régulateurs fédéraux 29 58 6 0 0 6 0 93 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 29 45 10 8 2 7 0 79 10 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 44 39 9 0 0 7 0 90 0 20
2019 Sécurité 49 31 16 0 3 0 0 80 3 30
2019 Services de bibliothèques 49 17 24 0 5 5 0 70 5 20
2019 Services juridiques 32 39 15 6 3 5 0 75 9 1515
2019 Administration et opérations 45 34 12 5 2 2 0 80 7 230
2019 Ressources humaines 44 33 13 2 2 6 0 82 4 130
2019 Gestion financière 38 53 6 0 0 3 0 94 0 110
2019 Approvisionnement 20 53 20 0 6 0 0 73 6 15
2019 Gestion de l’information 38 44 8 4 3 2 0 84 7 60
2019 Technologie de l’information 61 26 5 0 4 5 0 91 4 75
2019 Vérification interne 42 49 0 0 8 0 0 92 8 10
2019 Politiques 52 28 12 8 1 0 0 79 9 85
2019 Gestion de projets 29 32 20 9 4 6 0 65 14 20
2019 Autres services au public 72 20 7 0 0 0 0 93 0 15
2019 Aucune de ces réponses 32 37 6 8 6 6 4 77 16 85

Question 53. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 62 25 8 0 0 0 6 92 0 20
2024 Régulateurs fédéraux 72 7 21 0 0 0 0 79 0 10
2024 Communications ou affaires publiques 38 47 3 9 4 0 0 84 13 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 50 40 10 0 0 0 0 90 0 10
2024 Sécurité 73 24 0 3 0 0 0 97 3 25
2024 Services de bibliothèques 36 31 13 13 8 0 0 67 20 25
2024 Services juridiques 40 38 8 8 5 0 0 78 14 1580
2024 Administration et opérations 53 34 5 3 3 1 1 88 6 250
2024 Ressources humaines 40 44 8 6 1 1 0 85 7 140
2024 Gestion financière 64 32 0 1 3 0 0 96 4 75
2024 Gestion de l’information 49 32 6 5 8 0 0 81 13 45
2024 Technologie de l’information 46 33 7 7 6 2 0 81 12 70
2024 Sciences des données 41 43 0 0 16 0 0 84 16 15
2024 Politiques 28 48 8 7 7 1 0 77 14 95
2024 Gestion de projets 36 39 12 14 0 0 0 75 14 30
2024 Autres services au public 39 50 11 0 0 0 0 89 0 15
2024 Aucune de ces réponses 34 40 15 8 4 0 0 74 12 95
2022 Service à la clientèle 58 31 8 4 0 0 0 88 4 35
2022 Régulateurs fédéraux 78 10 5 6 0 0 0 89 6 15
2022 Communications ou affaires publiques 49 32 5 9 5 0 0 81 14 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 64 28 8 0 0 0 0 92 0 10
2022 Sécurité 56 29 11 0 4 0 0 85 4 25
2022 Services de bibliothèques 62 33 5 0 0 0 0 95 0 15
2022 Services juridiques 48 37 7 6 3 0 0 84 9 1915
2022 Administration et opérations 63 28 4 3 2 0 0 91 5 245
2022 Ressources humaines 51 40 5 4 1 0 0 90 5 140
2022 Gestion financière 61 36 2 1 0 0 0 97 1 95
2022 Approvisionnement 39 25 26 10 0 0 0 64 10 15
2022 Gestion des biens immobiliers 31 52 7 10 0 0 0 83 10 10
2022 Gestion de l’information 53 31 11 5 2 0 0 83 6 55
2022 Technologie de l’information 55 33 4 3 4 0 0 88 8 85
2022 Sciences des données 77 11 13 0 0 0 0 87 0 15
2022 Politiques 56 32 5 6 1 1 0 88 7 100
2022 Gestion de projets 64 32 2 2 0 0 0 96 2 40
2022 Autres services au public 62 15 17 0 7 0 0 76 7 15
2022 Aucune de ces réponses 51 31 8 5 4 1 0 83 9 95
2020 Service à la clientèle 63 30 6 0 0 0 0 94 0 15
2020 Régulateurs fédéraux 65 24 6 6 0 0 0 88 6 15
2020 Communications ou affaires publiques 58 32 7 2 2 0 0 90 3 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 46 34 7 0 13 0 0 80 13 15
2020 Sécurité 45 46 4 0 4 0 0 91 4 25
2020 Services de bibliothèques 57 34 4 4 0 0 0 92 4 25
2020 Services juridiques 48 35 9 6 2 0 0 83 8 1815
2020 Administration et opérations 59 33 5 1 2 0 0 93 3 240
2020 Ressources humaines 61 31 4 1 2 0 0 92 3 135
2020 Gestion financière 67 25 6 2 1 0 0 92 3 115
2020 Approvisionnement 52 48 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Gestion des biens immobiliers 51 34 7 8 0 0 0 85 8 15
2020 Gestion de l’information 63 24 8 0 6 0 0 86 6 55
2020 Technologie de l’information 62 25 10 1 2 0 0 87 3 105
2020 Sciences des données 65 35 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Politiques 59 31 4 4 1 1 0 92 5 115
2020 Gestion de projets 75 13 0 4 8 0 0 88 12 25
2020 Autres services au public 57 31 4 7 0 0 0 88 7 15
2020 Aucune de ces réponses 41 34 18 4 3 0 0 75 7 85
2019 Service à la clientèle 58 29 4 0 10 0 0 86 10 20
2019 Régulateurs fédéraux 31 63 6 0 0 0 0 94 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 48 36 7 8 0 2 0 85 8 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 54 42 0 4 0 0 0 96 4 20
2019 Sécurité 47 42 7 0 4 0 0 89 4 25
2019 Services de bibliothèques 57 35 4 4 0 0 0 91 4 20
2019 Services juridiques 38 39 11 8 4 0 0 77 12 1530
2019 Administration et opérations 55 31 7 3 3 1 0 87 6 235
2019 Ressources humaines 55 33 6 4 2 0 0 88 6 130
2019 Gestion financière 53 43 4 0 0 0 0 96 0 110
2019 Approvisionnement 50 32 6 0 12 0 0 82 12 15
2019 Gestion de l’information 47 33 13 3 4 0 0 80 7 60
2019 Technologie de l’information 61 28 7 1 3 0 0 89 4 75
2019 Vérification interne 52 40 0 0 8 0 0 92 8 10
2019 Politiques 51 34 11 2 2 0 0 85 4 90
2019 Gestion de projets 43 42 14 0 0 0 0 86 0 20
2019 Autres services au public 72 28 0 0 0 0 0 100 0 15
2019 Aucune de ces réponses 41 33 12 5 7 1 1 76 12 85

Anti-racisme

Question 24. Dans mon unité de travail, je me sentirais à l’aise de parler de racisme en milieu de travail sans crainte de représailles ou d’impact négatif sur ma carrière.

Le terme racisme s’entend des préjugés, de la discrimination, de l’hostilité ou de la violence à l’encontre de personnes au motif qu’elles semblent appartenir à une race ou à un groupe ethnique particulier. Le racisme peut se manifester sous la forme d’actions individuelles, avec conscience ou non, ou encore de politiques ou de pratiques organisationnelles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 36 21 22 0 0 8 13 72 0 20
2024 Régulateurs fédéraux 72 17 0 12 0 0 0 88 12 10
2024 Communications ou affaires publiques 39 24 9 13 3 8 3 72 18 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 26 16 0 28 0 23 7 60 40 10
2024 Sécurité 52 20 16 5 0 0 8 78 5 25
2024 Services de bibliothèques 42 24 7 0 8 9 10 81 10 25
2024 Services juridiques 31 30 11 9 6 7 5 70 18 1575
2024 Administration et opérations 36 26 14 5 7 7 5 70 14 250
2024 Ressources humaines 39 31 11 6 4 4 5 77 12 140
2024 Gestion financière 39 22 13 5 6 9 5 72 13 75
2024 Gestion de l’information 21 32 14 9 7 2 15 63 20 45
2024 Technologie de l’information 38 23 12 4 7 13 3 72 13 70
2024 Sciences des données 31 28 7 8 11 14 0 69 22 15
2024 Politiques 39 31 6 14 2 8 1 76 17 95
2024 Gestion de projets 44 12 11 9 5 6 13 69 17 30
2024 Autres services au public 28 28 15 5 0 12 12 74 7 15
2024 Aucune de ces réponses 33 23 11 7 3 12 10 72 13 95
2022 Service à la clientèle 26 31 8 9 10 13 3 68 22 35
2022 Régulateurs fédéraux 35 37 14 0 0 14 0 84 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 41 31 11 6 2 3 7 80 8 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 54 32 0 0 0 7 7 100 0 10
2022 Sécurité 51 19 18 0 8 4 0 73 8 25
2022 Services de bibliothèques 41 16 0 0 0 22 21 100 0 15
2022 Services juridiques 38 28 10 7 4 8 6 76 12 1915
2022 Administration et opérations 46 29 10 6 2 5 3 81 8 245
2022 Ressources humaines 52 26 5 1 2 10 4 91 3 140
2022 Gestion financière 43 34 9 2 2 6 5 86 5 95
2022 Approvisionnement 37 46 16 0 0 0 0 84 0 15
2022 Gestion des biens immobiliers 17 16 17 7 7 8 27 52 22 10
2022 Gestion de l’information 38 26 7 0 2 18 9 88 3 55
2022 Technologie de l’information 42 24 14 4 4 8 4 75 9 85
2022 Sciences des données 64 11 7 12 0 0 7 80 13 15
2022 Politiques 48 26 9 5 4 2 7 81 9 100
2022 Gestion de projets 57 21 11 2 0 4 4 85 2 40
2022 Autres services au public 65 0 14 6 7 8 0 71 14 15
2022 Aucune de ces réponses 36 32 7 5 5 9 6 81 11 95

Question 25. Dans mon unité de travail, je me sentirais à l’aise de parler de racisme en milieu de travail sans impact négatif sur ma santé mentale.

Le terme racisme s’entend des préjugés, de la discrimination, de l’hostilité ou de la violence à l’encontre de personnes au motif qu’elles semblent appartenir à une race ou à un groupe ethnique particulier. Le racisme peut se manifester sous la forme d’actions individuelles, avec conscience ou non, ou encore de politiques ou de pratiques organisationnelles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 35 17 22 4 0 8 13 67 5 20
2024 Régulateurs fédéraux 62 27 0 12 0 0 0 88 12 10
2024 Communications ou affaires publiques 36 25 12 10 5 8 3 69 18 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 16 42 0 28 0 7 7 68 32 10
2024 Sécurité 52 20 17 0 0 3 8 81 0 25
2024 Services de bibliothèques 26 27 11 0 8 15 13 73 11 25
2024 Services juridiques 31 28 11 10 7 8 5 67 19 1575
2024 Administration et opérations 34 25 15 7 7 9 4 67 16 250
2024 Ressources humaines 42 25 14 7 3 4 5 74 11 140
2024 Gestion financière 36 25 18 2 6 7 5 70 10 75
2024 Gestion de l’information 22 35 14 10 7 2 9 65 19 45
2024 Technologie de l’information 36 24 10 8 7 12 3 70 18 70
2024 Sciences des données 26 49 7 0 11 6 0 80 12 15
2024 Politiques 35 29 7 17 3 6 2 70 22 95
2024 Gestion de projets 28 28 11 12 5 6 11 67 19 30
2024 Autres services au public 20 42 15 0 0 17 7 81 0 15
2024 Aucune de ces réponses 32 20 12 3 4 16 12 73 11 95
2022 Service à la clientèle 35 24 16 0 10 13 3 70 12 35
2022 Régulateurs fédéraux 46 21 14 0 0 19 0 83 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 40 26 13 7 3 3 7 74 12 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 64 22 0 0 0 7 7 100 0 10
2022 Sécurité 43 19 19 8 4 4 4 67 13 25
2022 Services de bibliothèques 41 16 0 0 0 22 21 100 0 15
2022 Services juridiques 37 27 10 8 4 8 6 74 14 1915
2022 Administration et opérations 44 30 11 5 1 5 3 81 7 245
2022 Ressources humaines 46 29 6 2 3 10 4 87 6 140
2022 Gestion financière 44 29 11 3 2 6 5 82 6 95
2022 Approvisionnement 29 54 17 0 0 0 0 83 0 15
2022 Gestion des biens immobiliers 8 16 17 17 7 8 27 37 37 10
2022 Gestion de l’information 36 27 9 0 2 18 9 86 3 55
2022 Technologie de l’information 39 27 13 2 4 11 4 78 7 85
2022 Sciences des données 64 5 18 6 0 0 7 74 6 15
2022 Politiques 42 29 9 8 4 2 7 78 13 100
2022 Gestion de projets 64 16 11 2 0 2 4 86 2 40
2022 Autres services au public 49 16 14 0 13 8 0 71 14 15
2022 Aucune de ces réponses 35 27 8 7 5 13 5 76 15 95

Question 49. Mon ministère ou organisme met en œuvre des initiatives qui favorisent la lutte contre le racisme dans le milieu de travail.

La lutte contre le racisme est un processus dynamique qui consiste à cerner et à éliminer le racisme en changeant les systèmes, les structures organisationnelles, les politiques, les pratiques et les attitudes de façon à redistribuer le pouvoir de manière équitable.
La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2022.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 56 23 0 4 0 16 0 95 5 20
2024 Régulateurs fédéraux 67 22 0 12 0 0 0 88 12 10
2024 Communications ou affaires publiques 28 36 25 6 3 3 0 66 8 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 23 10 35 0 0 32 0 49 0 10
2024 Sécurité 43 32 15 0 0 10 0 83 0 25
2024 Services de bibliothèques 34 22 37 0 0 7 0 60 0 25
2024 Services juridiques 28 27 22 5 3 16 1 65 9 1575
2024 Administration et opérations 35 29 15 4 2 12 3 75 7 250
2024 Ressources humaines 27 30 23 6 1 14 0 66 7 140
2024 Gestion financière 33 30 9 2 2 24 0 83 5 75
2024 Gestion de l’information 34 32 12 3 3 13 2 79 8 45
2024 Technologie de l’information 20 21 20 2 6 27 4 59 12 70
2024 Sciences des données 28 12 30 13 0 17 0 48 16 15
2024 Politiques 22 25 31 7 3 12 0 53 12 95
2024 Gestion de projets 17 24 35 8 6 6 4 46 15 30
2024 Autres services au public 14 11 25 7 11 32 0 37 26 15
2024 Aucune de ces réponses 28 25 16 4 1 23 3 71 7 95
2022 Service à la clientèle 49 23 15 7 0 7 0 77 8 35
2022 Régulateurs fédéraux 58 23 13 0 0 0 6 86 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 41 33 20 0 0 7 0 79 0 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 36 50 7 0 0 7 0 92 0 10
2022 Sécurité 47 26 11 0 4 4 8 83 4 25
2022 Services de bibliothèques 37 31 5 0 0 27 0 94 0 15
2022 Services juridiques 31 31 20 4 2 11 0 71 6 1915
2022 Administration et opérations 43 26 15 5 0 11 1 77 6 245
2022 Ressources humaines 38 37 13 3 2 7 1 81 5 140
2022 Gestion financière 43 30 12 3 0 11 0 83 4 95
2022 Approvisionnement 22 25 24 5 0 24 0 61 7 15
2022 Gestion des biens immobiliers 24 15 24 0 0 29 8 62 0 10
2022 Gestion de l’information 32 37 10 0 0 17 4 88 0 55
2022 Technologie de l’information 36 29 21 3 4 7 0 70 7 85
2022 Sciences des données 47 22 26 6 0 0 0 69 6 15
2022 Politiques 40 28 21 2 2 7 0 73 4 100
2022 Gestion de projets 50 26 13 0 0 11 0 85 0 40
2022 Autres services au public 37 20 7 0 0 36 0 89 0 15
2022 Aucune de ces réponses 21 28 17 4 1 29 0 69 8 95
2020 Service à la clientèle 51 33 11 0 0 6 0 89 0 20
2020 Régulateurs fédéraux 39 38 11 0 0 11 0 87 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 40 34 15 3 0 7 0 80 4 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 36 25 13 6 6 13 0 70 15 15
2020 Sécurité 42 34 20 0 0 0 4 79 0 25
2020 Services de bibliothèques 37 37 22 4 0 0 0 74 4 25
2020 Services juridiques 32 38 15 6 2 6 0 75 9 1820
2020 Administration et opérations 44 34 13 3 1 5 1 83 4 240
2020 Ressources humaines 47 33 11 3 1 4 0 84 4 135
2020 Gestion financière 49 35 8 3 1 3 0 87 4 115
2020 Approvisionnement 52 33 7 7 0 0 0 85 7 15
2020 Gestion des biens immobiliers 37 35 21 0 0 7 0 77 0 15
2020 Gestion de l’information 47 28 21 0 0 2 2 78 0 55
2020 Technologie de l’information 50 29 9 1 0 10 0 89 1 105
2020 Sciences des données 43 28 14 0 7 7 0 77 8 15
2020 Politiques 40 33 13 7 2 6 0 77 10 115
2020 Gestion de projets 58 30 4 0 0 8 0 95 0 25
2020 Autres services au public 41 21 37 0 0 0 0 63 0 15
2020 Aucune de ces réponses 32 37 15 4 5 5 3 74 9 85

Question 50. Je me sentirais à l’aise de faire part à une personne en situation d’autorité de mes préoccupations concernant des problèmes liés au racisme en milieu de travail. (p. ex. superviseur(e) immédiat(e), cadre supérieur(e), ombudsman, conseiller(ère) en ressources humaines).

Le terme racisme s’entend des préjugés, de la discrimination, de l’hostilité ou de la violence à l’encontre de personnes au motif qu’elles semblent appartenir à une race ou à un groupe ethnique particulier. Le racisme peut se manifester sous la forme d’actions individuelles, conscientes ou non, ou encore de politiques ou de pratiques organisationnelles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 44 14 22 0 0 8 12 73 0 20
2024 Régulateurs fédéraux 59 10 10 0 12 0 9 76 13 10
2024 Communications ou affaires publiques 36 25 11 9 4 10 5 71 16 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 39 26 0 15 11 9 0 71 29 10
2024 Sécurité 62 22 8 3 0 0 5 89 3 25
2024 Services de bibliothèques 29 44 4 0 8 6 10 86 10 25
2024 Services juridiques 32 32 10 9 6 7 4 72 17 1580
2024 Administration et opérations 38 34 9 4 5 5 4 79 10 250
2024 Ressources humaines 33 40 10 6 4 3 5 79 11 140
2024 Gestion financière 35 35 11 3 3 12 1 81 7 75
2024 Gestion de l’information 24 34 17 2 7 6 10 69 11 45
2024 Technologie de l’information 34 29 12 9 5 7 3 70 16 70
2024 Sciences des données 40 25 5 5 13 12 0 74 20 15
2024 Politiques 34 33 8 12 8 3 2 70 22 95
2024 Gestion de projets 39 22 11 12 4 6 6 69 18 30
2024 Autres services au public 22 22 27 16 7 0 7 47 25 15
2024 Aucune de ces réponses 34 24 11 4 5 16 7 75 11 95
2022 Service à la clientèle 31 40 13 3 4 9 0 78 7 35
2022 Régulateurs fédéraux 62 16 5 13 0 0 5 81 13 15
2022 Communications ou affaires publiques 43 31 13 3 4 6 0 79 8 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 40 31 0 7 0 7 15 91 9 10
2022 Sécurité 46 23 19 0 8 4 0 72 8 25
2022 Services de bibliothèques 54 24 9 0 0 0 13 89 0 15
2022 Services juridiques 38 32 9 6 5 7 4 78 12 1910
2022 Administration et opérations 44 34 9 5 2 3 2 83 8 245
2022 Ressources humaines 45 32 7 5 3 6 3 84 9 140
2022 Gestion financière 46 31 8 2 3 7 3 85 5 95
2022 Approvisionnement 22 62 6 0 0 10 0 93 0 15
2022 Gestion des biens immobiliers 9 39 9 0 7 7 27 75 11 10
2022 Gestion de l’information 35 30 11 0 4 14 5 81 5 55
2022 Technologie de l’information 43 31 7 7 3 6 3 82 11 85
2022 Sciences des données 71 6 5 12 0 7 0 82 12 15
2022 Politiques 42 28 10 8 5 4 4 75 14 100
2022 Gestion de projets 53 22 14 2 2 2 4 81 5 40
2022 Autres services au public 56 16 8 6 7 8 0 78 14 15
2022 Aucune de ces réponses 33 30 9 6 5 12 6 77 12 95
2020 Service à la clientèle 45 27 11 5 6 0 6 77 12 20
2020 Régulateurs fédéraux 62 16 11 0 6 0 6 82 6 20
2020 Communications ou affaires publiques 36 36 14 5 0 7 2 79 6 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 49 13 13 0 13 13 0 70 15 15
2020 Sécurité 38 41 17 0 0 0 4 82 0 25
2020 Services de bibliothèques 53 26 4 4 4 8 0 86 9 25
2020 Services juridiques 37 32 11 8 5 5 2 74 14 1820
2020 Administration et opérations 51 25 10 6 2 3 2 80 9 240
2020 Ressources humaines 50 32 12 2 1 4 0 85 3 135
2020 Gestion financière 47 33 11 3 2 2 2 83 5 110
2020 Approvisionnement 22 37 40 0 0 0 0 60 0 15
2020 Gestion des biens immobiliers 37 42 0 14 0 7 0 85 15 15
2020 Gestion de l’information 40 38 3 2 4 9 3 89 7 55
2020 Technologie de l’information 47 25 17 4 0 4 3 78 4 105
2020 Sciences des données 36 49 7 7 0 0 0 86 7 15
2020 Politiques 38 33 9 12 2 3 4 76 14 110
2020 Gestion de projets 51 33 4 4 4 4 0 87 8 25
2020 Autres services au public 26 37 18 0 0 13 6 78 0 15
2020 Aucune de ces réponses 34 25 15 4 8 10 4 69 14 85

Question 52. J’estime que l’Appel à l’action en faveur de la lutte contre le racisme, de l’équité et de l’inclusion a eu un impact positif au sein de mon ministère ou organisme depuis son lancement, en janvier 2021.

L’Appel à l’action en faveur de la lutte contre le racisme, de l’équité et de l’inclusion dans la fonction publique fédérale est un appel aux dirigeants de la fonction publique pour qu’ils prennent des mesures délibérées afin de lutter contre le racisme systémique et de rendre la fonction publique plus inclusive.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 21 24 22 0 0 18 14 67 0 20
2024 Régulateurs fédéraux 0 20 29 0 12 39 0 33 19 10
2024 Communications ou affaires publiques 17 27 13 7 4 30 2 64 16 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 9 0 0 19 0 72 0 32 68 10
2024 Sécurité 3 20 24 0 0 31 21 49 0 25
2024 Services de bibliothèques 3 18 31 0 8 39 0 35 13 25
2024 Services juridiques 7 16 23 5 5 40 4 41 18 1575
2024 Administration et opérations 15 18 25 3 4 29 7 51 11 250
2024 Ressources humaines 10 26 27 4 1 29 4 52 7 140
2024 Gestion financière 4 17 29 2 3 42 3 37 10 70
2024 Gestion de l’information 8 21 18 5 7 26 14 49 21 45
2024 Technologie de l’information 8 16 24 2 6 40 3 42 15 70
2024 Sciences des données 5 0 20 0 24 38 13 11 48 15
2024 Politiques 6 27 18 9 2 36 2 53 19 95
2024 Gestion de projets 20 9 11 8 4 37 11 54 24 30
2024 Autres services au public 0 12 14 12 9 54 0 26 45 15
2024 Aucune de ces réponses 8 10 27 5 3 38 10 33 15 95
2022 Service à la clientèle 24 15 19 0 4 34 4 63 6 30
2022 Régulateurs fédéraux 24 10 15 0 6 44 0 61 11 15
2022 Communications ou affaires publiques 20 22 26 0 2 25 4 60 3 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 22 36 9 0 0 32 0 86 0 10
2022 Sécurité 17 12 38 12 0 22 0 37 15 25
2022 Services de bibliothèques 5 30 15 0 0 45 5 70 0 15
2022 Services juridiques 11 16 21 4 4 41 3 48 14 1915
2022 Administration et opérations 16 23 19 1 2 34 6 64 5 245
2022 Ressources humaines 13 34 16 5 1 28 4 68 9 140
2022 Gestion financière 16 19 20 4 1 36 4 59 7 95
2022 Approvisionnement 12 5 29 0 0 48 6 36 0 15
2022 Gestion des biens immobiliers 0 17 18 8 10 31 16 31 35 10
2022 Gestion de l’information 11 13 24 2 6 41 3 42 14 55
2022 Technologie de l’information 11 15 33 2 6 29 4 39 12 85
2022 Sciences des données 6 15 50 11 0 18 0 26 13 15
2022 Politiques 13 30 17 2 4 34 0 65 8 100
2022 Gestion de projets 19 23 25 5 2 25 2 57 10 40
2022 Autres services au public 38 0 16 6 7 33 0 57 19 15
2022 Aucune de ces réponses 11 24 8 4 5 45 4 67 17 95

Question 72. Parmi ceux qui ont déclaré avoir été victimes de la discrimination fondée sur la race: Je suis satisfait(e) de la façon dont les préoccupations ou les plaintes au sujet du racisme en milieu de travail sont réglées par mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Services juridiques 3 12 13 12 33 25 2 20 62 40
2020 Services juridiques 0 9 14 20 43 14 0 10 73 50

Milieu de travail éthique

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 34 34 14 10 0 8 0 74 11 20
2024 Régulateurs fédéraux 42 39 0 9 0 9 0 90 10 10
2024 Communications ou affaires publiques 24 32 15 10 8 7 4 63 20 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 16 18 0 23 11 16 16 50 50 10
2024 Sécurité 43 31 15 0 0 3 8 83 0 25
2024 Services de bibliothèques 22 26 23 15 4 4 6 53 21 25
2024 Services juridiques 18 29 18 10 8 13 4 57 22 1575
2024 Administration et opérations 26 24 21 12 7 5 5 56 21 250
2024 Ressources humaines 28 31 14 9 5 10 4 69 16 140
2024 Gestion financière 35 23 9 6 1 16 10 79 9 75
2024 Gestion de l’information 38 24 14 6 8 4 6 69 16 45
2024 Technologie de l’information 34 21 14 9 6 7 10 66 18 70
2024 Sciences des données 34 15 0 0 11 13 27 81 19 15
2024 Politiques 26 34 10 7 9 9 5 69 18 95
2024 Gestion de projets 24 27 6 14 8 7 15 65 28 30
2024 Autres services au public 18 36 14 5 6 20 0 68 15 15
2024 Aucune de ces réponses 18 29 20 13 10 5 5 52 25 95
2022 Service à la clientèle 17 56 8 7 3 6 3 81 11 35
2022 Régulateurs fédéraux 37 25 5 0 0 25 8 93 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 27 27 15 6 4 11 11 69 12 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 47 21 0 16 8 7 0 74 26 10
2022 Sécurité 31 24 21 13 4 3 4 59 19 20
2022 Services de bibliothèques 34 31 12 0 0 15 8 84 0 15
2022 Services juridiques 22 29 19 7 5 14 6 63 14 1915
2022 Administration et opérations 38 25 16 4 5 9 3 71 11 245
2022 Ressources humaines 22 33 16 8 3 8 9 67 14 140
2022 Gestion financière 32 33 12 6 1 7 9 77 8 95
2022 Approvisionnement 23 28 27 5 0 17 0 61 6 15
2022 Gestion des biens immobiliers 0 31 44 24 0 0 0 31 24 10
2022 Gestion de l’information 32 29 21 2 2 9 5 72 4 55
2022 Technologie de l’information 32 35 8 6 4 6 10 80 11 85
2022 Sciences des données 50 21 18 6 0 0 5 75 6 15
2022 Politiques 34 28 12 9 4 7 6 71 15 100
2022 Gestion de projets 37 28 8 2 2 13 9 83 6 40
2022 Autres services au public 18 35 0 9 7 13 18 76 24 15
2022 Aucune de ces réponses 30 22 11 13 8 10 6 61 25 95
2020 Service à la clientèle 27 34 11 11 6 11 0 69 19 20
2020 Régulateurs fédéraux 38 11 22 6 0 11 11 64 7 20
2020 Communications ou affaires publiques 27 30 19 7 3 12 2 66 12 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 38 36 6 0 13 6 0 80 14 15
2020 Sécurité 37 45 13 4 0 0 0 82 4 25
2020 Services de bibliothèques 33 34 16 8 4 4 0 70 13 25
2020 Services juridiques 21 26 21 11 4 13 4 57 18 1815
2020 Administration et opérations 36 33 13 5 4 6 4 75 10 240
2020 Ressources humaines 40 24 15 5 3 8 5 74 9 135
2020 Gestion financière 33 31 14 3 5 11 3 75 9 115
2020 Approvisionnement 22 22 30 17 0 0 9 49 18 15
2020 Gestion des biens immobiliers 44 21 28 0 0 0 7 70 0 15
2020 Gestion de l’information 29 31 12 10 10 5 4 65 21 55
2020 Technologie de l’information 35 34 11 6 1 7 7 79 8 105
2020 Sciences des données 36 27 0 7 0 7 22 90 10 15
2020 Politiques 30 34 13 8 4 7 3 71 14 115
2020 Gestion de projets 44 30 9 0 12 0 4 78 13 25
2020 Autres services au public 21 17 37 18 0 7 0 42 19 15
2020 Aucune de ces réponses 27 18 18 14 8 12 5 53 26 85
2019 Service à la clientèle 26 36 10 8 12 4 5 68 22 20
2019 Régulateurs fédéraux 31 37 13 0 6 13 0 78 7 15
2019 Communications ou affaires publiques 27 35 8 13 3 5 8 71 19 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 23 25 13 18 9 7 5 55 30 20
2019 Sécurité 46 33 15 0 0 0 7 84 0 25
2019 Services de bibliothèques 26 37 14 15 0 9 0 68 17 20
2019 Services juridiques 20 29 18 12 8 9 3 56 23 1530
2019 Administration et opérations 29 29 18 11 8 3 2 61 20 235
2019 Ressources humaines 44 23 16 6 3 6 3 73 10 130
2019 Gestion financière 36 32 16 5 4 3 4 73 9 110
2019 Approvisionnement 19 30 12 6 18 16 0 58 28 15
2019 Gestion de l’information 29 31 17 9 11 2 2 62 21 60
2019 Technologie de l’information 42 26 9 6 4 3 10 78 12 75
2019 Vérification interne 45 30 8 0 18 0 0 74 18 10
2019 Politiques 26 29 12 13 8 5 6 62 25 90
2019 Gestion de projets 24 18 38 4 6 4 4 47 11 20
2019 Autres services au public 48 24 7 14 7 0 0 72 21 15
2019 Aucune de ces réponses 16 32 23 11 9 2 6 53 22 85

Question 40. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 46 29 12 4 0 4 4 82 5 20
2024 Régulateurs fédéraux 62 28 0 10 0 0 0 90 10 10
2024 Communications ou affaires publiques 32 47 5 8 0 8 0 86 9 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 32 37 16 8 0 0 7 74 8 10
2024 Sécurité 47 45 0 3 5 0 0 92 8 25
2024 Services de bibliothèques 25 58 13 0 4 0 0 83 4 25
2024 Services juridiques 30 41 12 9 5 2 0 73 15 1575
2024 Administration et opérations 37 30 12 11 5 4 1 70 17 250
2024 Ressources humaines 28 43 11 10 4 3 0 74 15 140
2024 Gestion financière 35 34 11 9 4 7 0 74 14 75
2024 Gestion de l’information 29 44 14 8 3 2 0 75 11 45
2024 Technologie de l’information 25 37 12 14 7 4 2 66 22 70
2024 Sciences des données 47 21 0 0 6 19 7 92 8 15
2024 Politiques 28 45 8 4 9 6 0 77 14 95
2024 Gestion de projets 31 50 3 8 6 3 0 83 14 30
2024 Autres services au public 14 58 0 28 0 0 0 72 28 15
2024 Aucune de ces réponses 34 27 19 9 4 5 2 65 14 95
2022 Service à la clientèle 38 46 14 3 0 0 0 84 3 35
2022 Régulateurs fédéraux 65 21 6 8 0 0 0 86 8 15
2022 Communications ou affaires publiques 47 30 5 7 2 7 2 85 10 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 48 31 7 0 0 15 0 92 0 10
2022 Sécurité 49 24 12 12 0 4 0 75 13 25
2022 Services de bibliothèques 47 26 10 7 0 9 0 80 8 15
2022 Services juridiques 35 38 12 8 4 3 1 75 12 1915
2022 Administration et opérations 35 38 14 7 2 3 0 76 9 245
2022 Ressources humaines 42 42 7 4 2 2 1 86 6 140
2022 Gestion financière 32 40 13 9 1 5 1 76 10 95
2022 Approvisionnement 11 59 14 5 5 0 6 74 11 15
2022 Gestion des biens immobiliers 23 33 11 17 0 7 8 67 20 10
2022 Gestion de l’information 32 38 17 9 0 2 1 73 10 55
2022 Technologie de l’information 36 35 11 4 6 7 1 77 11 85
2022 Sciences des données 37 32 26 5 0 0 0 69 5 15
2022 Politiques 37 41 14 6 2 0 1 78 8 100
2022 Gestion de projets 44 28 15 5 4 4 0 75 9 40
2022 Autres services au public 60 11 9 6 15 0 0 71 20 15
2022 Aucune de ces réponses 30 42 9 7 5 6 1 78 12 95
2020 Service à la clientèle 34 27 27 5 6 0 0 61 11 20
2020 Régulateurs fédéraux 44 28 11 11 0 6 0 76 12 20
2020 Communications ou affaires publiques 38 29 15 9 2 7 0 72 11 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 38 24 6 0 13 20 0 76 16 15
2020 Sécurité 24 54 13 4 4 0 0 78 8 25
2020 Services de bibliothèques 22 62 12 0 4 0 0 84 4 25
2020 Services juridiques 35 36 12 10 4 2 1 74 14 1815
2020 Administration et opérations 42 32 14 6 3 4 0 77 9 240
2020 Ressources humaines 47 35 13 2 0 2 1 84 2 135
2020 Gestion financière 34 35 12 9 3 5 2 74 13 115
2020 Approvisionnement 45 39 0 9 0 0 7 90 10 15
2020 Gestion des biens immobiliers 37 21 22 13 0 7 0 62 14 15
2020 Gestion de l’information 38 41 7 8 0 4 2 84 8 55
2020 Technologie de l’information 33 41 16 6 2 1 1 76 8 105
2020 Sciences des données 29 20 29 0 7 14 0 58 8 15
2020 Politiques 34 38 12 10 5 1 0 73 16 115
2020 Gestion de projets 44 26 13 9 4 5 0 73 13 25
2020 Autres services au public 44 20 14 13 4 6 0 68 18 15
2020 Aucune de ces réponses 29 26 17 12 9 6 3 60 22 85
2019 Service à la clientèle 21 45 10 4 10 11 0 74 15 20
2019 Régulateurs fédéraux 29 45 6 19 0 0 0 74 19 15
2019 Communications ou affaires publiques 38 40 10 7 3 2 0 80 10 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 44 22 18 0 11 0 5 70 11 20
2019 Sécurité 41 28 14 17 0 0 0 69 17 30
2019 Services de bibliothèques 30 48 4 9 5 0 5 82 14 20
2019 Services juridiques 31 37 14 10 5 2 1 70 16 1525
2019 Administration et opérations 35 35 14 8 5 2 1 72 13 235
2019 Ressources humaines 48 32 13 5 2 0 1 80 7 130
2019 Gestion financière 25 40 14 7 2 7 4 74 10 110
2019 Approvisionnement 20 32 21 12 6 8 0 57 20 15
2019 Gestion de l’information 26 44 12 8 7 2 2 73 16 60
2019 Technologie de l’information 41 33 11 1 3 10 1 83 4 75
2019 Vérification interne 43 57 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Politiques 49 34 4 10 1 1 0 85 11 90
2019 Gestion de projets 24 33 5 23 4 0 10 64 30 20
2019 Autres services au public 67 21 7 0 0 5 0 93 0 15
2019 Aucune de ces réponses 25 30 11 15 11 4 4 60 28 85

Question 41. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 55 35 10 0 0 0 0 90 0 20
2024 Régulateurs fédéraux 71 17 0 0 12 0 0 88 12 10
2024 Communications ou affaires publiques 38 43 7 11 0 2 0 82 11 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 39 53 8 0 0 0 0 92 0 10
2024 Sécurité 60 29 6 5 0 0 0 89 5 25
2024 Services de bibliothèques 25 37 17 13 8 0 0 62 20 25
2024 Services juridiques 30 42 15 6 5 1 0 74 11 1570
2024 Administration et opérations 39 34 16 5 3 2 1 76 8 250
2024 Ressources humaines 20 51 12 12 4 1 0 72 16 140
2024 Gestion financière 43 41 10 4 2 0 0 84 6 75
2024 Gestion de l’information 29 41 19 7 3 0 0 70 10 45
2024 Technologie de l’information 27 30 23 6 9 3 2 59 16 70
2024 Sciences des données 38 50 0 0 6 6 0 94 6 15
2024 Politiques 19 48 19 3 8 2 0 69 11 95
2024 Gestion de projets 27 33 26 9 5 0 0 60 14 30
2024 Autres services au public 20 40 24 16 0 0 0 59 16 15
2024 Aucune de ces réponses 36 36 13 5 5 4 1 75 11 95
2022 Service à la clientèle 41 44 10 5 0 0 0 85 5 35
2022 Régulateurs fédéraux 71 21 0 0 0 8 0 100 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 37 32 20 2 4 5 0 73 6 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 57 43 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Sécurité 48 32 16 0 0 4 0 83 0 25
2022 Services de bibliothèques 42 43 15 0 0 0 0 85 0 15
2022 Services juridiques 36 40 15 5 2 1 0 77 8 1915
2022 Administration et opérations 40 38 16 3 3 1 0 79 6 245
2022 Ressources humaines 37 43 15 2 1 1 0 81 3 140
2022 Gestion financière 39 47 11 2 1 1 0 86 3 95
2022 Approvisionnement 23 52 11 0 0 14 0 87 0 15
2022 Gestion des biens immobiliers 8 65 7 19 0 0 0 74 19 10
2022 Gestion de l’information 34 47 15 0 0 4 0 84 0 55
2022 Technologie de l’information 35 43 11 4 3 3 0 81 8 85
2022 Sciences des données 49 44 7 0 0 0 0 93 0 15
2022 Politiques 39 43 14 2 3 0 0 81 5 100
2022 Gestion de projets 49 38 8 4 0 0 0 88 4 40
2022 Autres services au public 41 38 6 0 15 0 0 80 15 15
2022 Aucune de ces réponses 35 38 16 6 0 5 0 77 6 95
2020 Service à la clientèle 40 32 22 6 0 0 0 72 6 20
2020 Régulateurs fédéraux 44 39 17 0 0 0 0 83 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 28 46 17 3 3 2 0 76 7 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 38 30 6 13 6 6 0 72 21 15
2020 Sécurité 28 51 20 0 0 0 0 80 0 25
2020 Services de bibliothèques 32 42 25 0 0 0 0 75 0 25
2020 Services juridiques 36 38 17 6 2 2 0 75 8 1810
2020 Administration et opérations 44 37 14 3 1 1 0 82 5 240
2020 Ressources humaines 48 34 14 3 0 0 0 83 3 135
2020 Gestion financière 46 35 12 5 2 1 0 81 6 115
2020 Approvisionnement 30 46 24 0 0 0 0 76 0 15
2020 Gestion des biens immobiliers 30 35 27 8 0 0 0 65 8 15
2020 Gestion de l’information 39 47 8 5 0 0 0 86 5 55
2020 Technologie de l’information 46 35 17 2 0 1 0 81 2 105
2020 Sciences des données 36 35 7 14 0 7 0 77 16 15
2020 Politiques 37 42 15 4 2 0 0 79 6 115
2020 Gestion de projets 61 27 5 4 4 0 0 87 8 25
2020 Autres services au public 44 32 6 4 6 7 0 82 11 15
2020 Aucune de ces réponses 29 36 16 10 7 2 0 66 17 85
2019 Service à la clientèle 36 35 16 4 10 0 0 71 14 20
2019 Régulateurs fédéraux 19 68 6 6 0 0 0 87 6 15
2019 Communications ou affaires publiques 31 35 16 14 0 5 0 69 14 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 35 39 14 11 0 0 0 75 11 20
2019 Sécurité 46 26 21 7 0 0 0 72 7 25
2019 Services de bibliothèques 53 25 17 0 4 0 0 78 4 20
2019 Services juridiques 28 37 21 8 3 2 0 67 12 1520
2019 Administration et opérations 36 42 12 5 4 1 0 79 9 230
2019 Ressources humaines 39 40 15 3 2 1 0 81 4 125
2019 Gestion financière 32 47 13 5 0 2 0 81 5 110
2019 Approvisionnement 35 15 36 0 6 8 0 54 7 15
2019 Gestion de l’information 34 36 22 4 5 0 0 70 8 60
2019 Technologie de l’information 38 36 19 4 3 1 0 75 6 75
2019 Vérification interne 52 40 0 0 8 0 0 92 8 10
2019 Politiques 39 48 8 3 2 0 0 87 5 90
2019 Gestion de projets 29 41 20 5 0 6 0 73 5 20
2019 Autres services au public 59 33 9 0 0 0 0 91 0 15
2019 Aucune de ces réponses 24 32 22 10 4 5 1 60 16 85

Question 42. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex. grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 38 23 27 4 0 4 4 66 5 20
2024 Régulateurs fédéraux 22 10 10 10 38 9 0 36 53 10
2024 Communications ou affaires publiques 21 21 11 18 9 16 3 52 34 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 23 26 0 0 19 25 7 72 28 10
2024 Sécurité 40 33 8 0 8 11 0 82 9 25
2024 Services de bibliothèques 19 35 17 4 9 10 6 65 15 25
2024 Services juridiques 15 20 16 16 16 14 3 42 38 1575
2024 Administration et opérations 25 24 19 10 9 11 2 56 22 250
2024 Ressources humaines 15 29 21 8 11 11 4 52 23 140
2024 Gestion financière 22 32 18 8 10 10 1 60 20 75
2024 Gestion de l’information 17 29 20 7 17 8 2 51 27 45
2024 Technologie de l’information 17 17 20 10 14 15 7 44 31 70
2024 Sciences des données 21 37 0 0 16 26 0 78 22 15
2024 Politiques 11 19 16 21 13 20 0 37 43 95
2024 Gestion de projets 10 23 21 20 15 9 3 37 40 30
2024 Autres services au public 0 33 26 22 12 0 7 35 37 15
2024 Aucune de ces réponses 24 12 12 13 15 22 2 48 37 95
2022 Service à la clientèle 19 26 27 10 3 12 3 53 15 35
2022 Régulateurs fédéraux 34 39 5 5 0 16 0 88 6 15
2022 Communications ou affaires publiques 24 18 16 8 14 15 4 52 28 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 33 22 17 7 7 15 0 64 16 10
2022 Sécurité 34 5 29 0 12 20 0 49 15 25
2022 Services de bibliothèques 39 11 5 16 0 12 17 70 23 15
2022 Services juridiques 17 19 17 13 15 16 3 44 35 1915
2022 Administration et opérations 29 24 18 10 4 11 4 63 16 245
2022 Ressources humaines 24 27 17 7 6 13 6 63 16 140
2022 Gestion financière 21 32 16 12 2 12 6 64 16 95
2022 Approvisionnement 18 25 22 10 11 16 0 50 24 15
2022 Gestion des biens immobiliers 8 8 7 17 24 36 0 25 65 10
2022 Gestion de l’information 18 31 15 10 7 17 3 61 21 55
2022 Technologie de l’information 23 24 14 11 9 16 4 58 24 85
2022 Sciences des données 19 34 6 29 6 0 6 56 37 15
2022 Politiques 13 22 23 15 9 15 4 43 29 100
2022 Gestion de projets 30 28 11 11 4 8 6 69 19 40
2022 Autres services au public 36 20 16 0 20 0 8 61 22 15
2022 Aucune de ces réponses 18 19 12 20 14 17 1 44 41 95
2020 Service à la clientèle 23 17 16 11 6 16 11 55 23 20
2020 Régulateurs fédéraux 22 34 16 11 6 11 0 63 19 20
2020 Communications ou affaires publiques 18 24 24 5 10 18 1 51 19 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 18 13 19 6 13 31 0 45 27 15
2020 Sécurité 17 32 17 9 9 16 0 58 22 25
2020 Services de bibliothèques 12 26 33 8 4 16 0 45 15 25
2020 Services juridiques 16 20 18 14 16 15 3 43 36 1820
2020 Administration et opérations 28 24 19 9 6 11 3 60 18 240
2020 Ressources humaines 29 21 16 9 3 13 8 63 16 135
2020 Gestion financière 24 25 17 6 6 16 5 63 16 110
2020 Approvisionnement 30 13 24 24 0 9 0 47 26 15
2020 Gestion des biens immobiliers 23 14 13 22 7 14 7 47 38 15
2020 Gestion de l’information 24 29 18 4 10 9 7 63 16 55
2020 Technologie de l’information 21 28 17 12 6 11 5 58 22 105
2020 Sciences des données 7 35 15 7 7 29 0 59 20 15
2020 Politiques 16 22 19 18 10 12 3 44 33 110
2020 Gestion de projets 27 26 26 5 12 5 0 55 18 25
2020 Autres services au public 28 6 19 6 12 24 4 48 25 15
2020 Aucune de ces réponses 14 19 15 15 20 13 3 39 42 85
2019 Service à la clientèle 26 22 15 6 17 14 0 55 27 20
2019 Régulateurs fédéraux 0 37 20 6 13 24 0 49 25 15
2019 Communications ou affaires publiques 15 23 25 11 7 15 3 47 22 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 26 15 22 4 18 9 5 48 26 20
2019 Sécurité 24 7 23 21 0 18 7 41 28 30
2019 Services de bibliothèques 13 31 27 4 0 25 0 59 5 20
2019 Services juridiques 13 15 20 17 20 12 2 33 44 1525
2019 Administration et opérations 21 21 18 15 12 11 2 48 31 230
2019 Ressources humaines 21 28 20 11 9 9 3 55 22 130
2019 Gestion financière 15 30 16 10 9 13 7 56 24 110
2019 Approvisionnement 19 12 21 0 33 16 0 36 39 15
2019 Gestion de l’information 23 29 19 15 11 2 1 54 27 60
2019 Technologie de l’information 23 28 24 5 8 10 3 58 14 75
2019 Vérification interne 17 20 37 8 18 0 0 37 26 10
2019 Politiques 8 15 18 20 17 19 3 30 47 90
2019 Gestion de projets 4 24 20 19 4 15 14 40 32 20
2019 Autres services au public 38 13 14 14 9 12 0 59 26 15
2019 Aucune de ces réponses 14 22 16 12 21 12 3 42 39 85

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose des outils, de la technologie et de l’équipement dont j’ai besoin pour effectuer mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 74 23 0 3 0 0 0 97 3 20
2024 Régulateurs fédéraux 30 59 0 0 12 0 0 88 12 10
2024 Communications ou affaires publiques 39 49 0 10 2 0 0 88 12 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 22 52 0 26 0 0 0 74 26 10
2024 Sécurité 38 45 5 12 0 0 0 83 12 20
2024 Services de bibliothèques 18 60 0 18 4 0 0 78 22 25
2024 Services juridiques 29 50 5 12 4 0 0 79 16 1575
2024 Administration et opérations 46 45 3 4 2 0 0 91 6 250
2024 Ressources humaines 42 44 2 9 3 0 0 86 12 140
2024 Gestion financière 58 31 2 6 3 0 0 89 9 75
2024 Gestion de l’information 34 57 10 0 0 0 0 90 0 45
2024 Technologie de l’information 46 40 5 3 7 0 0 85 10 70
2024 Sciences des données 42 41 0 6 11 0 0 83 17 15
2024 Politiques 33 52 3 8 5 0 0 85 13 95
2024 Gestion de projets 46 31 3 11 8 0 0 77 20 30
2024 Autres services au public 45 42 8 5 0 0 0 87 5 15
2024 Aucune de ces réponses 34 47 3 10 6 0 0 80 17 95
2022 Service à la clientèle 53 35 3 9 0 0 0 88 9 30
2022 Régulateurs fédéraux 49 51 0 0 0 0 0 100 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 48 38 3 7 3 0 0 86 10 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 47 30 0 23 0 0 0 77 23 10
2022 Sécurité 28 48 4 17 4 0 0 76 21 25
2022 Services de bibliothèques 61 33 6 0 0 0 0 94 0 15
2022 Services juridiques 33 48 4 12 4 0 0 81 15 1915
2022 Administration et opérations 55 36 2 6 1 0 0 91 7 245
2022 Ressources humaines 53 35 1 10 1 0 0 88 11 140
2022 Gestion financière 50 39 6 4 1 0 0 89 5 95
2022 Approvisionnement 50 23 17 9 0 0 0 73 9 15
2022 Gestion des biens immobiliers 67 26 0 7 0 0 0 93 7 10
2022 Gestion de l’information 44 52 1 3 0 0 0 95 3 55
2022 Technologie de l’information 49 38 1 9 4 0 0 87 12 85
2022 Sciences des données 64 26 5 6 0 0 0 89 6 15
2022 Politiques 25 59 1 13 2 0 0 84 15 100
2022 Gestion de projets 48 43 2 7 0 0 0 91 7 40
2022 Autres services au public 64 21 0 0 15 0 0 85 15 15
2022 Aucune de ces réponses 42 36 2 15 5 0 0 78 19 95
2020 Service à la clientèle 42 48 5 5 0 0 0 89 5 20
2020 Régulateurs fédéraux 45 21 11 22 0 0 0 66 22 20
2020 Communications ou affaires publiques 33 52 2 14 0 0 0 85 14 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 0 51 0 23 26 0 0 51 49 15
2020 Sécurité 28 50 13 8 0 0 0 78 8 25
2020 Services de bibliothèques 26 45 8 21 0 0 0 71 21 25
2020 Services juridiques 24 52 4 17 3 0 0 76 20 1825
2020 Administration et opérations 42 48 4 6 0 0 0 90 6 240
2020 Ressources humaines 44 44 3 8 1 0 0 88 9 135
2020 Gestion financière 51 42 1 6 0 0 0 94 6 115
2020 Approvisionnement 41 14 15 30 0 0 0 55 30 15
2020 Gestion des biens immobiliers 57 36 0 7 0 0 0 93 7 15
2020 Gestion de l’information 38 48 8 6 0 0 0 86 6 55
2020 Technologie de l’information 46 42 5 7 0 0 0 88 7 105
2020 Sciences des données 36 64 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Politiques 24 60 4 10 3 0 0 84 12 115
2020 Gestion de projets 61 22 0 13 5 0 0 83 17 25
2020 Autres services au public 21 60 12 7 0 0 0 80 7 15
2020 Aucune de ces réponses 34 45 5 11 4 0 0 79 16 85

Question 4. Mon environnement physique (p. ex. bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 45 32 11 4 9 0 0 77 13 20
2024 Régulateurs fédéraux 40 10 29 21 0 0 0 50 21 10
2024 Communications ou affaires publiques 32 18 10 18 21 0 0 51 40 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 52 48 0 0 0 0 0 100 0 10
2024 Sécurité 52 28 4 13 4 0 0 80 17 25
2024 Services de bibliothèques 20 46 3 12 19 0 0 66 30 25
2024 Services juridiques 30 37 8 14 9 0 1 68 24 1575
2024 Administration et opérations 38 35 11 10 6 0 0 73 16 250
2024 Ressources humaines 26 29 13 19 13 0 1 55 32 140
2024 Gestion financière 41 25 10 14 9 0 1 67 23 75
2024 Gestion de l’information 47 33 10 3 7 0 0 80 10 45
2024 Technologie de l’information 40 16 9 13 19 0 2 58 33 70
2024 Sciences des données 38 20 0 25 17 0 0 58 42 15
2024 Politiques 32 33 8 13 13 0 2 66 26 95
2024 Gestion de projets 34 23 9 16 18 0 0 57 34 30
2024 Autres services au public 41 42 6 12 0 0 0 83 12 15
2024 Aucune de ces réponses 25 29 9 20 16 0 1 55 36 95
2022 Service à la clientèle 50 44 0 3 3 0 0 94 6 35
2022 Régulateurs fédéraux 56 31 0 6 6 0 0 88 12 15
2022 Communications ou affaires publiques 42 25 11 9 6 0 7 73 16 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 44 16 25 15 0 0 0 60 15 10
2022 Sécurité 46 30 4 15 4 0 0 77 19 25
2022 Services de bibliothèques 49 41 5 5 0 0 0 90 5 15
2022 Services juridiques 43 37 7 9 4 0 1 80 13 1915
2022 Administration et opérations 52 33 5 8 2 0 0 85 10 245
2022 Ressources humaines 47 35 5 7 5 0 1 83 13 140
2022 Gestion financière 55 31 3 10 1 0 0 86 11 95
2022 Approvisionnement 51 32 6 11 0 0 0 83 11 15
2022 Gestion des biens immobiliers 67 16 0 17 0 0 0 83 17 10
2022 Gestion de l’information 48 31 3 15 3 0 0 78 19 55
2022 Technologie de l’information 36 27 13 12 4 2 6 68 18 85
2022 Sciences des données 64 12 19 0 6 0 0 76 6 15
2022 Politiques 37 43 2 12 3 0 3 82 16 100
2022 Gestion de projets 52 31 13 2 2 0 0 83 4 40
2022 Autres services au public 29 39 0 9 15 0 8 74 26 15
2022 Aucune de ces réponses 49 29 5 6 8 0 2 80 15 95
2020 Service à la clientèle 36 43 11 5 0 0 5 83 6 20
2020 Régulateurs fédéraux 28 44 6 11 11 0 0 72 22 20
2020 Communications ou affaires publiques 32 53 7 9 0 0 0 85 9 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 0 26 30 25 19 0 0 26 44 15
2020 Sécurité 29 50 8 13 0 0 0 79 13 25
2020 Services de bibliothèques 42 28 12 13 0 4 0 74 13 25
2020 Services juridiques 27 42 9 17 4 0 0 69 21 1815
2020 Administration et opérations 40 43 6 9 2 0 0 82 11 240
2020 Ressources humaines 41 38 6 13 2 0 1 80 14 135
2020 Gestion financière 54 36 5 3 1 0 1 91 3 115
2020 Approvisionnement 34 27 0 39 0 0 0 61 39 15
2020 Gestion des biens immobiliers 44 56 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Gestion de l’information 37 42 10 11 0 0 0 79 11 55
2020 Technologie de l’information 42 41 8 6 2 0 2 85 8 105
2020 Sciences des données 44 42 7 0 0 0 7 92 0 15
2020 Politiques 28 44 9 15 3 0 0 73 19 115
2020 Gestion de projets 40 39 9 5 4 0 4 82 9 25
2020 Autres services au public 32 52 5 12 0 0 0 84 12 15
2020 Aucune de ces réponses 28 43 15 5 6 1 2 73 11 85
2019 Service à la clientèle 48 33 13 0 6 0 0 81 6 20
2019 Régulateurs fédéraux 49 45 0 6 0 0 0 94 6 15
2019 Communications ou affaires publiques 53 34 8 5 0 0 0 87 5 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 23 58 0 9 9 0 0 81 19 20
2019 Sécurité 44 38 11 3 3 0 0 82 7 30
2019 Services de bibliothèques 40 38 14 4 4 0 0 78 8 25
2019 Services juridiques 40 39 6 10 5 0 0 79 15 1530
2019 Administration et opérations 48 35 7 7 2 0 0 83 10 235
2019 Ressources humaines 47 37 5 9 2 0 0 83 11 130
2019 Gestion financière 53 36 7 3 1 0 0 90 3 105
2019 Approvisionnement 34 28 8 12 18 0 0 61 30 15
2019 Gestion de l’information 38 46 1 11 4 0 0 84 14 60
2019 Technologie de l’information 48 27 8 9 7 0 0 76 16 75
2019 Vérification interne 45 37 0 10 8 0 0 82 18 10
2019 Politiques 48 41 3 5 3 0 0 89 8 90
2019 Gestion de projets 40 29 0 23 4 4 0 72 28 20
2019 Autres services au public 49 34 0 17 0 0 0 83 17 15
2019 Aucune de ces réponses 34 34 8 9 13 0 1 69 23 85

Question 6. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 68 19 7 5 0 0 0 87 5 20
2024 Régulateurs fédéraux 52 20 17 12 0 0 0 72 12 10
2024 Communications ou affaires publiques 37 38 10 12 4 0 0 75 15 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 31 62 0 0 0 0 7 100 0 10
2024 Sécurité 53 35 0 13 0 0 0 87 13 25
2024 Services de bibliothèques 44 26 14 8 8 0 0 70 15 25
2024 Services juridiques 35 39 10 11 5 0 0 74 16 1570
2024 Administration et opérations 50 32 8 6 4 0 0 83 10 250
2024 Ressources humaines 38 41 8 6 4 0 1 81 11 135
2024 Gestion financière 57 28 7 5 3 0 1 86 7 75
2024 Gestion de l’information 35 51 4 3 5 2 0 88 8 45
2024 Technologie de l’information 41 32 7 10 8 1 0 75 19 70
2024 Sciences des données 54 29 0 0 12 6 0 88 12 15
2024 Politiques 30 35 13 13 6 1 1 67 20 95
2024 Gestion de projets 41 22 20 11 6 0 0 63 17 30
2024 Autres services au public 35 40 8 17 0 0 0 75 17 15
2024 Aucune de ces réponses 37 29 4 17 12 0 0 67 29 95
2022 Service à la clientèle 54 31 6 3 4 3 0 88 7 35
2022 Régulateurs fédéraux 70 8 0 11 11 0 0 77 23 15
2022 Communications ou affaires publiques 46 37 3 4 8 2 0 85 12 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 56 22 8 14 0 0 0 78 14 10
2022 Sécurité 44 34 3 16 4 0 0 77 20 25
2022 Services de bibliothèques 71 17 6 6 0 0 0 88 6 15
2022 Services juridiques 45 37 9 7 2 0 0 82 9 1915
2022 Administration et opérations 58 31 6 5 0 0 0 89 5 245
2022 Ressources humaines 58 32 5 5 1 0 0 90 5 140
2022 Gestion financière 55 37 5 3 0 0 0 92 3 95
2022 Approvisionnement 36 43 10 0 6 0 4 82 7 15
2022 Gestion des biens immobiliers 41 44 8 0 7 0 0 85 7 10
2022 Gestion de l’information 54 27 8 9 2 0 0 81 10 55
2022 Technologie de l’information 48 32 6 6 8 0 0 80 14 85
2022 Sciences des données 71 22 7 0 0 0 0 93 0 15
2022 Politiques 40 46 6 8 0 0 0 86 8 100
2022 Gestion de projets 54 36 6 2 2 0 0 90 4 40
2022 Autres services au public 65 12 8 0 15 0 0 78 15 15
2022 Aucune de ces réponses 55 27 5 8 5 0 1 82 13 95
2020 Service à la clientèle 52 32 5 0 11 0 0 83 11 20
2020 Régulateurs fédéraux 36 29 12 24 0 0 0 64 24 15
2020 Communications ou affaires publiques 54 27 10 5 2 0 2 83 7 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 19 36 13 13 19 0 0 55 32 15
2020 Sécurité 41 50 0 8 0 0 0 92 8 25
2020 Services de bibliothèques 47 37 8 8 0 0 0 84 8 25
2020 Services juridiques 39 38 10 11 2 0 0 77 13 1805
2020 Administration et opérations 50 38 6 5 1 0 0 88 6 240
2020 Ressources humaines 46 38 8 7 1 0 0 84 8 135
2020 Gestion financière 59 32 4 4 1 0 1 92 4 110
2020 Approvisionnement 56 22 7 15 0 0 0 78 15 15
2020 Gestion des biens immobiliers 59 35 6 0 0 0 0 94 0 15
2020 Gestion de l’information 47 43 6 4 0 0 0 90 4 55
2020 Technologie de l’information 47 36 11 5 1 0 0 83 6 105
2020 Sciences des données 57 29 7 0 0 7 0 92 0 15
2020 Politiques 45 28 10 12 4 0 1 74 16 110
2020 Gestion de projets 56 31 0 0 9 0 4 91 9 25
2020 Autres services au public 40 60 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Aucune de ces réponses 42 26 19 9 3 0 0 69 12 80
2019 Service à la clientèle 47 23 10 14 6 0 0 70 20 20
2019 Régulateurs fédéraux 49 32 6 13 0 0 0 81 13 15
2019 Communications ou affaires publiques 37 42 15 7 0 0 0 78 7 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 37 33 9 0 21 0 0 70 21 20
2019 Sécurité 60 33 4 4 0 0 0 93 4 25
2019 Services de bibliothèques 47 31 0 8 9 5 0 82 18 20
2019 Services juridiques 36 42 10 7 3 0 0 79 11 1510
2019 Administration et opérations 51 35 7 6 1 0 0 86 7 225
2019 Ressources humaines 52 35 10 3 0 0 0 87 3 130
2019 Gestion financière 43 50 5 1 0 0 0 93 1 110
2019 Approvisionnement 62 19 6 0 13 0 0 81 13 15
2019 Gestion de l’information 36 46 7 8 3 0 0 82 11 60
2019 Technologie de l’information 47 33 9 7 4 0 0 80 11 75
2019 Vérification interne 64 18 10 0 8 0 0 82 8 10
2019 Politiques 49 34 6 8 3 0 0 83 11 85
2019 Gestion de projets 61 30 0 5 5 0 0 91 9 20
2019 Autres services au public 55 36 0 9 0 0 0 91 9 15
2019 Aucune de ces réponses 43 35 10 7 5 0 1 78 12 85

Utilisation des langues officielles

Question 2. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 82 10 4 4 0 0 0 92 4 20
2024 Régulateurs fédéraux 61 17 0 0 21 0 0 79 21 10
2024 Communications ou affaires publiques 65 20 6 2 4 0 3 88 6 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 84 8 0 8 0 0 0 92 8 10
2024 Sécurité 89 8 4 0 0 0 0 96 0 25
2024 Services de bibliothèques 68 23 0 3 0 0 6 96 4 25
2024 Services juridiques 67 17 4 7 3 0 3 86 10 1575
2024 Administration et opérations 73 15 4 6 1 0 1 89 7 250
2024 Ressources humaines 66 22 8 3 1 0 0 88 4 140
2024 Gestion financière 59 23 9 7 2 0 0 82 9 75
2024 Gestion de l’information 68 9 10 2 9 0 2 78 11 45
2024 Technologie de l’information 61 25 6 5 4 0 0 86 9 70
2024 Sciences des données 77 11 6 0 6 0 0 88 6 15
2024 Politiques 58 28 0 7 5 0 1 87 13 95
2024 Gestion de projets 51 28 3 9 8 0 0 80 17 30
2024 Autres services au public 57 12 0 19 5 0 7 74 26 15
2024 Aucune de ces réponses 62 21 7 1 6 1 2 86 7 95

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 65 16 4 4 11 0 0 81 16 20
2024 Régulateurs fédéraux 51 18 12 10 10 0 0 69 20 10
2024 Communications ou affaires publiques 51 35 6 3 1 0 3 89 5 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 74 18 0 8 0 0 0 92 8 10
2024 Sécurité 77 17 7 0 0 0 0 93 0 25
2024 Services de bibliothèques 60 24 13 3 0 0 0 84 3 25
2024 Services juridiques 59 17 6 10 4 0 3 78 15 1575
2024 Administration et opérations 58 22 5 9 5 0 1 81 14 250
2024 Ressources humaines 50 31 9 5 4 0 0 81 10 140
2024 Gestion financière 59 22 7 11 1 0 0 81 12 75
2024 Gestion de l’information 62 18 10 3 4 0 2 82 7 45
2024 Technologie de l’information 60 19 11 9 1 0 0 79 11 70
2024 Sciences des données 83 11 0 0 6 0 0 94 6 15
2024 Politiques 51 23 4 17 4 0 1 75 21 95
2024 Gestion de projets 55 16 0 15 14 0 0 71 29 30
2024 Autres services au public 51 12 6 24 0 0 7 68 26 15
2024 Aucune de ces réponses 55 26 6 3 6 1 2 84 10 95

Question 32. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 97 3 0 0 0 0 0 100 0 20
2024 Régulateurs fédéraux 100 0 0 0 0 0 0 100 0 10
2024 Communications ou affaires publiques 75 10 12 2 0 0 2 86 2 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 84 16 0 0 0 0 0 100 0 10
2024 Sécurité 93 7 0 0 0 0 0 100 0 25
2024 Services de bibliothèques 91 0 0 0 4 0 6 96 4 25
2024 Services juridiques 83 8 3 1 2 0 3 94 3 1575
2024 Administration et opérations 81 11 1 2 2 0 3 95 4 250
2024 Ressources humaines 83 12 3 1 1 0 0 95 2 140
2024 Gestion financière 89 7 1 1 2 0 0 96 3 75
2024 Gestion de l’information 73 13 4 2 5 0 2 89 7 45
2024 Technologie de l’information 76 14 3 0 5 0 2 92 5 70
2024 Sciences des données 75 7 0 0 6 0 12 93 7 15
2024 Politiques 76 13 5 3 1 0 2 91 5 95
2024 Gestion de projets 91 9 0 0 0 0 0 100 0 30
2024 Autres services au public 81 6 0 5 0 0 7 94 6 15
2024 Aucune de ces réponses 80 8 4 3 2 0 3 91 5 95
2022 Service à la clientèle 85 13 0 0 0 0 3 100 0 35
2022 Régulateurs fédéraux 87 8 0 0 6 0 0 94 6 15
2022 Communications ou affaires publiques 84 7 4 0 0 0 5 96 0 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 77 7 8 8 0 0 0 84 8 10
2022 Sécurité 89 3 0 0 8 0 0 92 8 25
2022 Services de bibliothèques 95 0 0 0 0 0 5 100 0 15
2022 Services juridiques 85 7 2 2 1 0 2 95 3 1915
2022 Administration et opérations 87 9 2 0 1 0 1 97 1 245
2022 Ressources humaines 84 9 2 4 1 0 0 93 5 140
2022 Gestion financière 83 14 0 0 1 0 2 99 1 95
2022 Approvisionnement 76 13 0 0 0 5 6 100 0 15
2022 Gestion des biens immobiliers 82 0 0 7 0 0 11 92 8 10
2022 Gestion de l’information 81 11 0 0 0 0 9 100 0 55
2022 Technologie de l’information 87 8 2 0 1 0 1 97 1 85
2022 Sciences des données 63 18 19 0 0 0 0 81 0 15
2022 Politiques 87 8 0 4 1 0 0 95 5 100
2022 Gestion de projets 90 7 0 0 2 0 0 98 2 40
2022 Autres services au public 85 7 0 0 8 0 0 92 8 15
2022 Aucune de ces réponses 83 8 2 2 1 1 2 94 3 95
2019 Service à la clientèle 69 19 0 0 12 0 0 88 12 20
2019 Régulateurs fédéraux 95 5 0 0 0 0 0 100 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 83 11 2 0 2 0 2 96 2 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 78 18 4 0 0 0 0 96 0 20
2019 Sécurité 86 10 0 3 0 0 0 97 3 30
2019 Services de bibliothèques 96 0 4 0 0 0 0 96 0 20
2019 Services juridiques 81 9 4 2 2 1 3 93 4 1520
2019 Administration et opérations 80 12 2 2 2 0 2 94 4 235
2019 Ressources humaines 88 9 1 2 1 0 0 97 2 130
2019 Gestion financière 87 11 1 1 0 0 1 98 1 110
2019 Approvisionnement 80 0 12 0 0 0 8 87 0 15
2019 Gestion de l’information 69 17 3 4 2 0 6 91 6 60
2019 Technologie de l’information 82 13 5 0 0 0 0 95 0 75
2019 Vérification interne 72 10 0 10 8 0 0 82 18 10
2019 Politiques 80 13 3 0 1 0 2 95 1 90
2019 Gestion de projets 71 29 0 0 0 0 0 100 0 20
2019 Autres services au public 87 7 0 7 0 0 0 93 7 15
2019 Aucune de ces réponses 76 10 6 1 3 0 5 90 4 85

Question 37. Les cadres supérieur(e)s de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 80 16 4 0 0 0 0 96 0 20
2024 Régulateurs fédéraux 67 12 10 12 0 0 0 79 12 10
2024 Communications ou affaires publiques 49 16 16 9 4 6 0 69 14 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 47 37 0 0 0 16 0 100 0 10
2024 Sécurité 57 31 9 3 0 0 0 88 3 25
2024 Services de bibliothèques 70 15 11 4 0 0 0 86 4 25
2024 Services juridiques 40 22 12 6 4 12 4 74 12 1575
2024 Administration et opérations 45 24 11 6 3 7 4 78 10 250
2024 Ressources humaines 59 26 9 5 0 1 0 86 5 140
2024 Gestion financière 60 21 7 0 1 10 0 90 1 75
2024 Gestion de l’information 36 17 23 4 0 15 5 67 5 45
2024 Technologie de l’information 45 23 8 4 1 16 2 83 7 70
2024 Sciences des données 27 33 10 0 19 11 0 67 22 15
2024 Politiques 38 39 12 2 1 5 2 83 3 95
2024 Gestion de projets 58 28 6 5 3 0 0 86 8 30
2024 Autres services au public 20 39 5 11 0 18 7 78 15 15
2024 Aucune de ces réponses 49 18 15 3 3 11 0 76 7 95
2022 Service à la clientèle 57 21 5 0 3 8 6 90 3 35
2022 Régulateurs fédéraux 60 16 6 0 0 10 8 92 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 50 26 16 3 3 2 0 77 7 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 47 23 7 0 0 24 0 91 0 10
2022 Sécurité 71 14 3 0 0 8 3 96 0 25
2022 Services de bibliothèques 59 20 14 0 0 6 0 85 0 15
2022 Services juridiques 39 21 12 5 4 14 4 74 11 1915
2022 Administration et opérations 53 17 10 5 2 11 3 80 8 245
2022 Ressources humaines 60 18 15 2 3 3 0 80 5 140
2022 Gestion financière 50 32 12 3 0 2 1 85 3 95
2022 Approvisionnement 41 42 5 5 7 0 0 83 12 15
2022 Gestion des biens immobiliers 22 25 9 7 9 0 27 64 23 10
2022 Gestion de l’information 44 26 7 5 0 13 6 86 6 55
2022 Technologie de l’information 51 26 11 0 2 8 1 85 2 85
2022 Sciences des données 34 28 31 0 0 0 6 67 0 15
2022 Politiques 43 29 14 7 3 4 0 75 10 100
2022 Gestion de projets 59 28 7 0 0 4 2 93 0 40
2022 Autres services au public 65 20 0 0 8 0 8 92 8 15
2022 Aucune de ces réponses 45 16 16 4 2 14 3 74 7 95
2020 Service à la clientèle 59 41 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Régulateurs fédéraux 62 27 6 0 0 6 0 94 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 47 19 26 5 0 3 0 68 5 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 68 19 0 0 6 6 0 93 7 15
2020 Sécurité 54 30 7 0 4 5 0 88 4 25
2020 Services de bibliothèques 51 32 4 4 4 4 0 87 9 25
2020 Services juridiques 42 22 12 5 4 12 3 76 10 1820
2020 Administration et opérations 51 25 8 3 3 5 5 84 7 240
2020 Ressources humaines 65 20 10 1 2 1 0 87 3 135
2020 Gestion financière 60 25 11 3 0 2 0 86 3 115
2020 Approvisionnement 64 36 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Gestion des biens immobiliers 30 20 23 7 0 7 14 63 9 15
2020 Gestion de l’information 53 24 12 2 4 2 4 81 6 55
2020 Technologie de l’information 57 24 7 2 1 8 2 90 3 105
2020 Sciences des données 65 7 13 7 7 0 0 73 14 15
2020 Politiques 58 24 10 3 3 2 0 85 6 115
2020 Gestion de projets 78 5 13 0 0 4 0 86 0 25
2020 Autres services au public 58 13 12 4 0 6 6 81 5 15
2020 Aucune de ces réponses 42 22 16 4 5 6 5 72 10 85
2019 Service à la clientèle 32 15 31 0 6 11 4 56 7 20
2019 Régulateurs fédéraux 63 6 25 0 0 6 0 74 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 44 26 19 7 2 4 0 72 8 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 46 33 4 11 0 0 5 84 11 20
2019 Sécurité 54 18 7 14 0 7 0 77 15 25
2019 Services de bibliothèques 43 25 28 0 0 4 0 70 0 25
2019 Services juridiques 41 22 13 5 4 14 2 74 11 1530
2019 Administration et opérations 48 23 11 4 2 10 1 81 7 230
2019 Ressources humaines 63 23 5 1 1 8 0 93 2 130
2019 Gestion financière 49 26 17 5 0 2 1 77 5 110
2019 Approvisionnement 57 31 0 6 0 6 0 94 6 15
2019 Gestion de l’information 52 16 13 6 6 5 2 73 12 60
2019 Technologie de l’information 48 33 10 4 1 4 0 84 5 75
2019 Vérification interne 62 20 0 0 8 10 0 91 9 10
2019 Politiques 60 22 8 3 0 6 0 88 3 85
2019 Gestion de projets 48 34 18 0 0 0 0 82 0 20
2019 Autres services au public 57 14 7 7 11 5 0 75 18 15
2019 Aucune de ces réponses 46 22 15 1 1 8 6 80 3 85

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d'incidents, mais peut être constitué d'un seul incident grave lorsqu'il a un impact durable sur l'individu. Le harcèlement désigne tout acte, comportement ou propos, notamment de nature sexuelle, qui pourrait raisonnablement offenser ou humilier un employé ou lui causer toute autre blessure ou maladie, physique ou psychologique, y compris tout acte, comportement ou propos réglementaire.

Question 58. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2022.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Communications ou affaires publiques 10 90 50
2024 Services juridiques 13 87 1575
2024 Administration et opérations 10 90 250
2024 Ressources humaines 11 89 140
2024 Gestion financière 6 94 75
2024 Gestion de l’information 17 83 40
2024 Technologie de l’information 7 93 70
2024 Sciences des données 0 100 15
2024 Aucune de ces réponses 15 85 95
2022 Régulateurs fédéraux 0 100 15
2022 Communications ou affaires publiques 14 86 50
2022 Services de bibliothèques 0 100 15
2022 Services juridiques 9 91 1915
2022 Administration et opérations 7 93 245
2022 Ressources humaines 6 94 140
2022 Approvisionnement 0 100 15
2022 Sciences des données 0 100 15
2022 Politiques 4 96 100
2022 Gestion de projets 0 100 40
2022 Aucune de ces réponses 8 92 95
2020 Services juridiques 9 91 1820
2020 Administration et opérations 7 93 240
2020 Ressources humaines 9 91 135
2020 Gestion financière 8 92 115
2020 Approvisionnement 0 100 15
2020 Gestion de l’information 11 89 55
2020 Technologie de l’information 6 94 105
2020 Politiques 5 95 115
2020 Aucune de ces réponses 17 83 85
2019 Communications ou affaires publiques 11 89 60
2019 Services juridiques 13 87 1530
2019 Administration et opérations 12 88 235
2019 Ressources humaines 5 95 130
2019 Gestion financière 5 95 110
2019 Gestion de l’information 19 81 60
2019 Technologie de l’information 6 94 75
2019 Politiques 12 88 90
2019 Aucune de ces réponses 10 90 85

Question 59a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? …Collègues
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 50 50 205
2024 Administration et opérations 45 55 30
2024 Ressources humaines 59 41 15
2024 Aucune de ces réponses 43 57 15
2022 Services juridiques 39 61 180
2022 Administration et opérations 43 57 15
2022 Ressources humaines 41 59 10
2020 Services juridiques 50 50 160
2020 Administration et opérations 39 61 15
2020 Ressources humaines 48 52 10
2020 Aucune de ces réponses 59 41 15
2019 Services juridiques 51 49 205
2019 Administration et opérations 64 36 30

Question 59b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? …Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 63 37 205
2024 Administration et opérations 63 37 30
2024 Ressources humaines 45 55 15
2024 Aucune de ces réponses 72 28 15
2022 Services juridiques 48 52 180
2022 Administration et opérations 76 24 15
2022 Ressources humaines 60 40 10
2020 Services juridiques 57 43 160
2020 Administration et opérations 55 45 15
2020 Aucune de ces réponses 44 56 15
2019 Services juridiques 56 44 205
2019 Administration et opérations 55 45 30

Question 59c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? …Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 6 94 205
2024 Aucune de ces réponses 0 100 15
2022 Services juridiques 7 93 180
2022 Administration et opérations 0 100 15
2022 Ressources humaines 10 90 10
2020 Services juridiques 3 97 160
2020 Ressources humaines 0 100 10
2019 Services juridiques 6 94 205
2019 Politiques 0 100 10

Question 59d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 0 100 205
2024 Administration et opérations 0 100 30
2024 Ressources humaines 0 100 15
2024 Aucune de ces réponses 0 100 15
2022 Services juridiques 0 100 180
2022 Administration et opérations 0 100 15
2022 Ressources humaines 0 100 10
2020 Services juridiques 0 100 160
2020 Administration et opérations 0 100 15
2020 Ressources humaines 0 100 10
2020 Aucune de ces réponses 0 100 15
2019 Services juridiques 0 100 205
2019 Administration et opérations 0 100 30
2019 Gestion de l’information 0 100 10
2019 Politiques 0 100 10

Question 59e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 11 89 205
2024 Ressources humaines 0 100 15
2022 Services juridiques 13 87 180
2022 Administration et opérations 6 94 15
2022 Ressources humaines 9 91 10
2020 Services juridiques 14 86 160
2020 Administration et opérations 0 100 15
2020 Ressources humaines 0 100 10
2019 Services juridiques 12 88 205
2019 Administration et opérations 0 100 30
2019 Politiques 0 100 10

Question 59f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 7 93 205
2024 Administration et opérations 0 100 30
2024 Aucune de ces réponses 0 100 15
2022 Services juridiques 10 90 180
2022 Administration et opérations 7 93 15
2022 Ressources humaines 9 91 10
2020 Services juridiques 4 96 160
2020 Administration et opérations 0 100 15
2020 Ressources humaines 0 100 10
2019 Services juridiques 6 94 205
2019 Gestion de l’information 0 100 10
2019 Politiques 0 100 10

Question 59g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 3 97 205
2024 Administration et opérations 0 100 30
2024 Aucune de ces réponses 0 100 15
2022 Services juridiques 7 93 180
2022 Administration et opérations 0 100 15
2022 Ressources humaines 0 100 10
2020 Services juridiques 7 93 160
2020 Administration et opérations 0 100 15
2020 Ressources humaines 0 100 10
2019 Services juridiques 3 97 205
2019 Gestion de l’information 0 100 10
2019 Politiques 0 100 10

Question 60a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 33 67 205
2024 Administration et opérations 40 60 30
2024 Aucune de ces réponses 40 60 15
2022 Services juridiques 36 64 180
2022 Administration et opérations 37 63 15
2022 Ressources humaines 18 82 10
2020 Services juridiques 40 60 160
2020 Administration et opérations 49 51 15
2019 Services juridiques 47 53 205
2019 Administration et opérations 40 60 30
2019 Gestion de l’information 56 44 10

Question 60b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 38 62 205
2024 Administration et opérations 46 54 30
2024 Ressources humaines 36 64 15
2024 Aucune de ces réponses 74 26 15
2022 Services juridiques 29 71 180
2022 Administration et opérations 70 30 15
2022 Ressources humaines 37 63 10
2020 Services juridiques 36 64 160
2020 Administration et opérations 55 45 15
2020 Ressources humaines 51 49 10
2020 Aucune de ces réponses 65 35 15
2019 Services juridiques 30 70 205
2019 Administration et opérations 40 60 30

Question 60c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 44 56 205
2024 Administration et opérations 54 46 30
2024 Ressources humaines 29 71 15
2024 Aucune de ces réponses 56 44 15
2022 Services juridiques 36 64 180
2022 Administration et opérations 13 87 15
2022 Ressources humaines 36 64 10
2020 Services juridiques 43 57 160
2020 Administration et opérations 50 50 15
2020 Ressources humaines 48 52 10
2020 Aucune de ces réponses 42 58 15
2019 Services juridiques 50 50 205
2019 Administration et opérations 47 53 30

Question 60d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 46 54 205
2024 Administration et opérations 45 55 30
2024 Ressources humaines 52 48 15
2022 Services juridiques 41 59 180
2022 Administration et opérations 46 54 15
2022 Ressources humaines 31 69 10
2020 Services juridiques 44 56 160
2020 Administration et opérations 41 59 15
2020 Aucune de ces réponses 43 57 15
2019 Services juridiques 42 58 205
2019 Administration et opérations 44 56 30
2019 Gestion de l’information 44 56 10
2019 Politiques 50 50 10

Question 60e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 27 73 205
2024 Administration et opérations 60 40 30
2024 Ressources humaines 29 71 15
2024 Aucune de ces réponses 37 63 15
2022 Services juridiques 25 75 180
2022 Administration et opérations 31 69 15
2022 Ressources humaines 31 69 10
2020 Services juridiques 32 68 160
2020 Administration et opérations 29 71 15
2020 Aucune de ces réponses 42 58 15
2019 Services juridiques 31 69 205
2019 Administration et opérations 26 74 30
2019 Gestion de l’information 58 42 10

Question 60f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 60 40 205
2024 Administration et opérations 55 45 30
2024 Ressources humaines 53 47 15
2024 Aucune de ces réponses 76 24 15
2022 Services juridiques 62 38 180
2022 Administration et opérations 65 35 15
2022 Ressources humaines 54 46 10
2020 Services juridiques 55 45 160
2020 Administration et opérations 41 59 15
2020 Ressources humaines 44 56 10
2020 Aucune de ces réponses 34 66 15
2019 Services juridiques 56 44 205
2019 Administration et opérations 56 44 30
2019 Politiques 50 50 10

Question 60g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 35 65 205
2024 Administration et opérations 36 64 30
2024 Ressources humaines 35 65 15
2022 Services juridiques 34 66 180
2022 Administration et opérations 30 70 15
2022 Ressources humaines 29 71 10
2020 Services juridiques 33 67 160
2020 Administration et opérations 32 68 15
2020 Ressources humaines 41 59 10
2019 Services juridiques 33 67 205
2019 Administration et opérations 41 59 30
2019 Gestion de l’information 49 51 10
2019 Politiques 50 50 10

Question 60h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 0 100 205
2024 Administration et opérations 0 100 30
2024 Ressources humaines 0 100 15
2024 Aucune de ces réponses 0 100 15
2022 Services juridiques 0 100 180
2022 Administration et opérations 7 93 15
2022 Ressources humaines 0 100 10
2020 Ressources humaines 0 100 10
2020 Aucune de ces réponses 0 100 15
2019 Administration et opérations 0 100 30
2019 Gestion de l’information 0 100 10

Question 60i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 9 91 205
2024 Ressources humaines 0 100 15
2024 Aucune de ces réponses 0 100 15
2022 Services juridiques 3 97 180
2022 Administration et opérations 0 100 15
2022 Ressources humaines 0 100 10
2020 Services juridiques 10 90 160
2020 Administration et opérations 0 100 15
2020 Aucune de ces réponses 0 100 15
2019 Services juridiques 6 94 205
2019 Gestion de l’information 0 100 10

Question 60j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 7 93 205
2022 Services juridiques 8 92 180
2022 Administration et opérations 13 87 15
2022 Ressources humaines 9 91 10
2020 Services juridiques 6 94 160
2019 Services juridiques 9 91 205

Question 60k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 46 54 205
2024 Administration et opérations 60 40 30
2024 Ressources humaines 35 65 15
2024 Aucune de ces réponses 50 50 15
2022 Services juridiques 41 59 180
2022 Administration et opérations 66 34 15
2022 Ressources humaines 51 49 10
2020 Services juridiques 44 56 160
2020 Administration et opérations 43 57 15
2020 Aucune de ces réponses 51 49 15
2019 Services juridiques 45 55 205
2019 Administration et opérations 55 45 30
2019 Gestion de l’information 53 47 10

Question 60l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cris
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 14 86 205
2024 Ressources humaines 0 100 15
2022 Services juridiques 17 83 180
2022 Administration et opérations 26 74 15
2022 Ressources humaines 0 100 10
2020 Services juridiques 19 81 160
2019 Services juridiques 28 72 205
2019 Administration et opérations 30 70 30

Question 60m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 16 84 205
2024 Administration et opérations 23 77 30
2024 Aucune de ces réponses 29 71 15
2022 Services juridiques 11 89 180
2022 Administration et opérations 11 89 15
2022 Ressources humaines 0 100 10
2020 Services juridiques 14 86 160
2020 Ressources humaines 0 100 10
2020 Aucune de ces réponses 33 67 15
2019 Services juridiques 13 87 205
2019 Politiques 0 100 10

Question 61a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un(e) cadre supérieur(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 50 50 205
2024 Administration et opérations 54 46 30
2024 Ressources humaines 76 24 15
2024 Aucune de ces réponses 56 44 15
2022 Services juridiques 45 55 180
2022 Administration et opérations 54 46 15
2022 Ressources humaines 54 46 10
2020 Services juridiques 55 45 160
2020 Administration et opérations 57 43 15
2020 Ressources humaines 56 44 10
2020 Aucune de ces réponses 48 52 15
2019 Services juridiques 50 50 205
2019 Administration et opérations 60 40 30

Question 61b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été harcelé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 24 76 205
2024 Administration et opérations 27 73 30
2022 Services juridiques 17 83 180
2022 Administration et opérations 5 95 15
2022 Ressources humaines 10 90 10
2020 Services juridiques 22 78 160
2020 Administration et opérations 35 65 15
2019 Services juridiques 23 77 205
2019 Administration et opérations 34 66 30

Question 61c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 4 96 205
2022 Services juridiques 3 97 180
2022 Administration et opérations 10 90 15
2022 Ressources humaines 0 100 10
2020 Services juridiques 4 96 160
2020 Ressources humaines 0 100 10
2020 Aucune de ces réponses 0 100 15
2019 Services juridiques 6 94 205
2019 Administration et opérations 0 100 30
2019 Politiques 0 100 10

Question 61d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 13 87 205
2024 Administration et opérations 20 80 30
2022 Services juridiques 7 93 180
2022 Administration et opérations 11 89 15
2022 Ressources humaines 10 90 10
2020 Services juridiques 10 90 160
2019 Services juridiques 9 91 205

Question 61e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 9 91 205
2024 Administration et opérations 23 77 30
2022 Services juridiques 4 96 180
2022 Administration et opérations 6 94 15
2022 Ressources humaines 0 100 10
2020 Services juridiques 7 93 160
2020 Aucune de ces réponses 0 100 15
2019 Services juridiques 7 93 205

Question 61f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 5 95 205
2022 Services juridiques 3 97 180
2022 Administration et opérations 6 94 15
2022 Ressources humaines 9 91 10
2020 Administration et opérations 0 100 15
2020 Aucune de ces réponses 0 100 15
2019 Administration et opérations 0 100 30
2019 Gestion de l’information 0 100 10
2019 Politiques 0 100 10

Question 61g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 9 91 205
2024 Ressources humaines 0 100 15
2024 Aucune de ces réponses 0 100 15
2022 Services juridiques 8 92 180
2022 Administration et opérations 0 100 15
2022 Ressources humaines 0 100 10
2020 Services juridiques 6 94 160
2020 Ressources humaines 0 100 10
2019 Services juridiques 13 87 205
2019 Gestion de l’information 0 100 10
2019 Politiques 0 100 10

Question 61h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 13 87 205
2024 Administration et opérations 33 67 30
2022 Services juridiques 6 94 180
2022 Administration et opérations 14 86 15
2022 Ressources humaines 9 91 10
2020 Services juridiques 9 91 160
2020 Ressources humaines 0 100 10
2019 Services juridiques 15 85 205

Question 61i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 34 66 205
2024 Administration et opérations 27 73 30
2024 Aucune de ces réponses 39 61 15
2022 Services juridiques 44 56 180
2022 Administration et opérations 26 74 15
2022 Ressources humaines 26 74 10
2020 Services juridiques 32 68 160
2019 Services juridiques 31 69 205
2019 Administration et opérations 29 71 30

Question 62a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 10 90 195
2024 Aucune de ces réponses 0 100 15
2022 Services juridiques 8 92 175
2022 Administration et opérations 8 92 15
2020 Aucune de ces réponses 0 100 15
2019 Politiques 0 100 10

Question 62b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 22 78 195
2022 Services juridiques 22 78 175
2022 Administration et opérations 20 80 15
2019 Administration et opérations 21 79 30

Question 62c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 11 89 195
2022 Services juridiques 7 93 175
2022 Administration et opérations 0 100 15
2020 Aucune de ces réponses 0 100 15

Question 62d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 5 95 195
2024 Administration et opérations 0 100 25
2024 Ressources humaines 0 100 15
2024 Aucune de ces réponses 0 100 15
2022 Services juridiques 4 96 175
2022 Administration et opérations 8 92 15
2019 Gestion de l’information 0 100 10
2019 Politiques 0 100 10

Question 62e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 9 91 195
2024 Aucune de ces réponses 0 100 15
2022 Services juridiques 7 93 175
2022 Administration et opérations 19 81 15
2019 Politiques 0 100 10

Question 62f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 5 95 195
2024 Aucune de ces réponses 0 100 15
2022 Services juridiques 6 94 175
2022 Administration et opérations 13 87 15
2020 Aucune de ces réponses 0 100 15

Question 62g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 5 95 195
2024 Ressources humaines 0 100 15
2024 Aucune de ces réponses 0 100 15
2022 Services juridiques 7 93 175
2022 Administration et opérations 15 85 15
2020 Aucune de ces réponses 0 100 15
2019 Gestion de l’information 0 100 10

Question 62h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 11 89 195
2022 Services juridiques 7 93 175
2022 Administration et opérations 7 93 15
2020 Aucune de ces réponses 0 100 15
2019 Administration et opérations 26 74 30

Question 62i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 12 88 195
2024 Aucune de ces réponses 35 65 15
2022 Services juridiques 13 87 175
2022 Administration et opérations 0 100 15
2019 Gestion de l’information 45 55 10

Question 62j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex. la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 32 68 195
2024 Administration et opérations 45 55 25
2024 Aucune de ces réponses 43 57 15
2022 Services juridiques 24 76 175
2022 Administration et opérations 28 72 15
2019 Administration et opérations 39 61 30

Question 62k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...On m'a conseillé(e) d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 9 91 195
2024 Administration et opérations 0 100 25
2024 Ressources humaines 0 100 15
2022 Services juridiques 5 95 175
2022 Administration et opérations 7 93 15
2020 Aucune de ces réponses 0 100 15

Question 62l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex. limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur(-euse) de troubles).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 52 48 195
2024 Administration et opérations 55 45 25
2024 Ressources humaines 54 46 15
2024 Aucune de ces réponses 72 28 15
2022 Services juridiques 45 55 175
2022 Administration et opérations 50 50 15
2020 Administration et opérations 51 49 15
2020 Aucune de ces réponses 41 59 15
2019 Administration et opérations 46 54 30

Question 62m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 0 100 195
2024 Administration et opérations 0 100 25
2024 Ressources humaines 0 100 15
2024 Aucune de ces réponses 0 100 15
2022 Services juridiques 0 100 175
2022 Administration et opérations 0 100 15
2020 Administration et opérations 0 100 15
2020 Aucune de ces réponses 0 100 15
2019 Administration et opérations 0 100 30
2019 Gestion de l’information 0 100 10

Question 62n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 59 41 195
2024 Administration et opérations 59 41 25
2024 Ressources humaines 38 62 15
2024 Aucune de ces réponses 63 37 15
2022 Services juridiques 58 42 175
2022 Administration et opérations 46 54 15
2020 Administration et opérations 68 32 15
2020 Aucune de ces réponses 48 52 15
2019 Administration et opérations 59 41 30
2019 Gestion de l’information 52 48 10

Question 62o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 5 95 195

Question 62p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 14 86 195
2022 Services juridiques 16 84 175
2022 Administration et opérations 12 88 15
2020 Aucune de ces réponses 34 66 15
2019 Administration et opérations 17 83 30

Question 63. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 0 0 8 8 18 66 0 0 77 10
2024 Sécurité 21 20 21 0 0 22 15 66 0 25
2024 Services juridiques 10 11 13 6 7 44 9 45 28 1575
2024 Administration et opérations 13 15 14 5 4 37 12 55 17 250
2024 Ressources humaines 7 18 18 8 6 33 9 43 25 140
2024 Gestion financière 12 15 16 0 3 45 10 58 6 75
2024 Technologie de l’information 14 9 12 2 5 46 12 55 16 70
2024 Sciences des données 0 5 6 0 0 53 36 48 0 15
2024 Autres services au public 0 20 8 6 0 66 0 59 19 15
2024 Aucune de ces réponses 8 10 7 10 8 42 15 41 42 95
2022 Service à la clientèle 20 13 14 5 0 36 11 64 10 35
2022 Communications ou affaires publiques 11 26 17 2 3 36 4 63 8 50
2022 Sécurité 21 15 27 4 4 19 9 50 11 25
2022 Services juridiques 10 10 13 5 4 49 9 47 23 1915
2022 Administration et opérations 18 16 11 3 4 35 12 65 15 245
2022 Ressources humaines 18 15 11 5 3 36 12 64 15 140
2022 Gestion financière 18 11 12 2 1 43 13 67 6 95
2022 Gestion des biens immobiliers 0 8 7 7 10 54 14 24 53 10
2022 Gestion de l’information 19 14 9 3 3 43 10 68 13 55
2022 Technologie de l’information 16 16 22 1 4 25 17 54 9 85
2022 Politiques 5 12 9 6 5 51 12 47 29 100
2022 Gestion de projets 19 13 6 2 0 43 16 79 6 40
2022 Aucune de ces réponses 12 5 5 5 5 57 9 53 30 95
2020 Service à la clientèle 11 51 5 5 6 16 5 79 14 20
2020 Régulateurs fédéraux 11 17 16 0 0 51 6 64 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 13 18 18 7 3 36 5 53 17 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 12 6 13 13 6 50 0 37 38 15
2020 Sécurité 17 32 25 4 5 12 4 59 11 25
2020 Services de bibliothèques 12 31 8 0 0 45 4 84 0 25
2020 Services juridiques 11 12 16 7 5 43 6 45 23 1815
2020 Administration et opérations 22 16 16 5 3 30 8 61 13 240
2020 Ressources humaines 23 17 20 2 2 32 4 63 6 135
2020 Gestion financière 19 13 15 2 3 37 11 62 8 115
2020 Approvisionnement 22 28 7 0 0 35 7 87 0 15
2020 Gestion des biens immobiliers 8 14 20 0 0 44 14 53 0 15
2020 Gestion de l’information 18 20 22 8 6 18 9 52 18 55
2020 Technologie de l’information 24 11 16 3 1 33 12 64 7 105
2020 Sciences des données 29 14 22 0 0 22 13 67 0 15
2020 Politiques 12 13 15 8 4 42 7 48 23 115
2020 Gestion de projets 27 4 9 5 4 39 13 64 18 25
2020 Autres services au public 7 7 13 15 8 43 7 29 46 15
2020 Aucune de ces réponses 11 11 16 7 9 34 12 40 30 85
2019 Service à la clientèle 11 11 15 4 6 35 19 46 21 20
2019 Régulateurs fédéraux 18 18 13 6 0 38 6 65 12 15
2019 Communications ou affaires publiques 10 16 27 8 3 26 8 41 17 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 7 7 31 9 0 31 15 26 17 20
2019 Sécurité 25 20 13 3 3 32 4 69 11 30
2019 Services de bibliothèques 12 13 21 0 0 42 12 55 0 25
2019 Services juridiques 10 14 20 9 7 34 7 39 26 1530
2019 Administration et opérations 15 21 19 6 8 24 7 52 21 235
2019 Ressources humaines 19 16 22 3 3 31 6 56 10 130
2019 Gestion financière 15 14 16 4 2 34 15 57 11 110
2019 Approvisionnement 6 6 43 0 24 22 0 15 30 15
2019 Gestion de l’information 16 16 27 4 8 23 6 45 18 60
2019 Technologie de l’information 19 18 24 2 4 22 10 56 9 75
2019 Vérification interne 20 20 10 0 8 17 25 69 14 10
2019 Politiques 12 14 16 8 12 32 6 41 33 90
2019 Gestion de projets 10 4 19 11 4 43 9 29 32 20
2019 Autres services au public 38 7 14 22 0 12 7 56 27 15
2019 Aucune de ces réponses 6 10 19 5 5 45 11 36 22 85

Question 64. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 37 23 22 0 4 8 6 70 5 20
2024 Régulateurs fédéraux 52 27 12 9 0 0 0 79 9 10
2024 Communications ou affaires publiques 21 31 16 13 3 15 0 62 20 50
2024 Sécurité 47 27 11 4 0 11 0 83 4 25
2024 Services juridiques 24 32 13 8 6 16 1 68 16 1575
2024 Administration et opérations 31 31 13 3 3 15 3 77 8 250
2024 Ressources humaines 24 35 15 8 3 13 1 69 13 140
2024 Gestion financière 23 40 13 0 1 24 0 82 2 75
2024 Gestion de l’information 24 39 7 6 6 13 4 76 15 45
2024 Technologie de l’information 31 20 20 1 5 21 4 66 7 70
2024 Politiques 17 33 15 10 6 19 0 61 20 95
2024 Gestion de projets 26 33 14 11 0 12 3 70 13 30
2024 Aucune de ces réponses 20 29 9 6 6 27 3 70 16 95
2022 Service à la clientèle 38 38 9 0 0 15 0 89 0 35
2022 Régulateurs fédéraux 55 10 11 0 0 23 0 85 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 39 30 14 3 3 12 0 77 7 50
2022 Sécurité 42 18 31 0 4 4 0 63 4 25
2022 Services de bibliothèques 42 20 0 0 5 33 0 92 8 15
2022 Services juridiques 28 32 14 6 3 17 1 73 11 1915
2022 Administration et opérations 35 33 13 3 3 13 0 79 7 245
2022 Ressources humaines 36 31 13 3 1 16 1 81 4 140
2022 Gestion financière 36 43 9 2 0 10 1 88 2 95
2022 Gestion de l’information 36 35 3 4 3 19 0 87 9 55
2022 Technologie de l’information 39 28 15 1 5 10 2 76 7 85
2022 Sciences des données 46 5 24 0 0 25 0 68 0 15
2022 Politiques 23 38 14 5 3 16 1 74 9 100
2022 Gestion de projets 37 34 7 0 2 18 2 89 3 40
2022 Autres services au public 41 30 0 6 7 16 0 85 15 15
2022 Aucune de ces réponses 26 24 10 7 3 29 0 71 15 95
2020 Service à la clientèle 32 56 5 0 6 0 0 89 6 20
2020 Régulateurs fédéraux 45 33 17 0 0 6 0 82 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 29 34 15 9 2 10 2 71 12 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 12 25 19 6 6 30 0 54 18 15
2020 Sécurité 41 21 33 5 0 0 0 62 5 25
2020 Services de bibliothèques 28 43 16 0 0 12 0 81 0 25
2020 Services juridiques 26 30 18 7 4 14 1 66 12 1820
2020 Administration et opérations 36 32 16 4 2 9 1 76 7 235
2020 Ressources humaines 37 32 14 2 2 11 1 79 4 135
2020 Gestion financière 36 32 14 3 2 11 3 78 6 115
2020 Approvisionnement 32 24 24 0 0 20 0 70 0 10
2020 Gestion des biens immobiliers 22 34 22 7 7 7 0 61 15 15
2020 Gestion de l’information 47 28 9 4 6 7 0 80 10 55
2020 Technologie de l’information 41 19 16 2 1 19 2 76 4 105
2020 Sciences des données 36 42 0 14 0 7 0 84 16 15
2020 Politiques 26 31 17 7 2 16 1 68 12 115
2020 Gestion de projets 38 33 13 0 4 12 0 81 5 25
2020 Autres services au public 34 20 13 4 8 20 0 68 15 15
2020 Aucune de ces réponses 27 20 19 7 5 20 2 60 16 85
2019 Service à la clientèle 36 20 14 4 6 17 4 70 12 20
2019 Régulateurs fédéraux 43 26 6 6 0 19 0 84 8 15
2019 Communications ou affaires publiques 26 23 21 13 2 15 2 58 18 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 14 29 35 0 0 16 6 55 0 20
2019 Sécurité 35 45 13 0 3 3 0 83 4 30
2019 Services de bibliothèques 33 24 26 0 0 17 0 69 0 25
2019 Services juridiques 25 29 20 8 5 11 1 62 15 1530
2019 Administration et opérations 36 28 17 5 6 7 0 70 12 235
2019 Ressources humaines 36 29 16 5 1 10 2 75 7 130
2019 Gestion financière 29 31 13 5 2 17 3 76 8 110
2019 Approvisionnement 12 30 34 12 12 0 0 42 24 15
2019 Gestion de l’information 21 32 27 6 6 9 0 58 12 60
2019 Technologie de l’information 37 32 16 0 4 10 1 78 4 75
2019 Vérification interne 35 20 10 0 8 27 0 75 11 10
2019 Politiques 27 29 17 12 5 10 0 62 19 90
2019 Gestion de projets 20 26 24 11 0 19 0 57 13 20
2019 Autres services au public 50 34 7 9 0 0 0 85 9 15
2019 Aucune de ces réponses 17 29 22 4 6 20 3 60 12 85

Discrimination

La discrimination est le traitement injuste ou préjudiciable envers une personne ou un groupe de personnes qui les empêche d'avoir pleinement accès aux occasions et aux avantages auxquels ont accès d'autres membres de la société. La Loi canadienne sur les droits de la personne énonce les motifs de distinction illicite suivants?: la race, l'origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'orientation sexuelle, l’identité ou l'expression de genre, l'état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques, la déficience et l'état de personne graciée.

Question 65. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Communications ou affaires publiques 12 88 50
2024 Services juridiques 11 89 1575
2024 Administration et opérations 9 91 250
2024 Ressources humaines 12 88 140
2024 Sciences des données 0 100 15
2024 Politiques 7 93 95
2024 Aucune de ces réponses 12 88 95
2022 Service à la clientèle 0 100 30
2022 Régulateurs fédéraux 0 100 15
2022 Services de bibliothèques 0 100 15
2022 Services juridiques 8 92 1915
2022 Administration et opérations 4 96 245
2022 Ressources humaines 6 94 140
2022 Politiques 5 95 100
2022 Gestion de projets 0 100 40
2022 Aucune de ces réponses 9 91 95
2020 Régulateurs fédéraux 0 100 20
2020 Services juridiques 7 93 1815
2020 Administration et opérations 4 96 240
2020 Ressources humaines 5 95 135
2020 Approvisionnement 0 100 15
2020 Gestion des biens immobiliers 0 100 15
2020 Aucune de ces réponses 13 87 85
2019 Service à la clientèle 0 100 20
2019 Services juridiques 8 92 1530
2019 Administration et opérations 6 94 235
2019 Gestion de l’information 9 91 60
2019 Technologie de l’information 8 92 75
2019 Politiques 6 94 90
2019 Gestion de projets 0 100 20
2019 Autres services au public 0 100 15
2019 Aucune de ces réponses 14 86 85

Question 66a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 35 65 170
2024 Administration et opérations 26 74 20
2024 Aucune de ces réponses 43 57 10
2022 Services juridiques 25 75 155
2020 Services juridiques 26 74 120
2020 Aucune de ces réponses 53 47 10
2019 Services juridiques 30 70 115
2019 Administration et opérations 53 47 15
2019 Aucune de ces réponses 49 51 10

Question 66b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 79 21 170
2024 Administration et opérations 78 22 20
2024 Ressources humaines 72 28 20
2024 Aucune de ces réponses 93 7 10
2022 Services juridiques 71 29 155
2020 Services juridiques 84 16 120
2019 Services juridiques 77 23 115

Question 66c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 3 97 170
2022 Services juridiques 5 95 155
2020 Aucune de ces réponses 0 100 10
2019 Administration et opérations 0 100 15
2019 Aucune de ces réponses 0 100 10

Question 66d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 0 100 170
2024 Administration et opérations 0 100 20
2024 Ressources humaines 0 100 20
2024 Aucune de ces réponses 0 100 10
2022 Services juridiques 1 99 155
2020 Services juridiques 0 100 120
2020 Aucune de ces réponses 0 100 10
2019 Administration et opérations 0 100 15
2019 Aucune de ces réponses 0 100 10

Question 66e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 15 85 170
2024 Administration et opérations 0 100 20
2024 Ressources humaines 0 100 20
2024 Aucune de ces réponses 0 100 10
2022 Services juridiques 16 84 155
2020 Services juridiques 8 92 120
2019 Services juridiques 10 90 115
2019 Administration et opérations 0 100 15

Question 66f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 9 91 170
2024 Administration et opérations 0 100 20
2024 Aucune de ces réponses 0 100 10
2022 Services juridiques 4 96 155
2020 Services juridiques 4 96 120
2020 Aucune de ces réponses 0 100 10
2019 Services juridiques 5 95 115
2019 Aucune de ces réponses 0 100 10

Question 66g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 10 90 170
2022 Services juridiques 14 86 155
2020 Services juridiques 8 92 120
2019 Services juridiques 12 88 115
2019 Administration et opérations 0 100 15

Question 67a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Race
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 33 67 170
2024 Administration et opérations 33 67 20
2024 Ressources humaines 29 71 20
2022 Services juridiques 27 73 150
2020 Services juridiques 41 59 120
2019 Services juridiques 22 78 115
2019 Administration et opérations 37 63 15

Question 67b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Origine nationale ou ethnique
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 24 76 170
2024 Administration et opérations 26 74 20
2022 Services juridiques 18 82 150
2020 Services juridiques 19 81 120
2020 Aucune de ces réponses 55 45 10
2019 Services juridiques 16 84 115

Question 67c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Couleur
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 14 86 170
2024 Administration et opérations 20 80 20
2024 Aucune de ces réponses 0 100 10
2022 Services juridiques 13 87 150
2020 Services juridiques 16 84 120
2019 Services juridiques 10 90 115

Question 67d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Religion
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 7 93 170
2024 Aucune de ces réponses 0 100 10
2022 Services juridiques 8 92 150
2020 Services juridiques 4 96 120
2019 Services juridiques 4 96 115

Question 67e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Âge
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 30 70 170
2024 Administration et opérations 39 61 20
2024 Aucune de ces réponses 52 48 10
2022 Services juridiques 23 77 150
2020 Services juridiques 23 77 120
2019 Services juridiques 22 78 115
2019 Administration et opérations 34 66 15

Question 67f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Sexe
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 37 63 170
2024 Ressources humaines 0 100 20
2022 Services juridiques 32 68 150
2020 Services juridiques 33 67 120
2020 Aucune de ces réponses 0 100 10
2019 Services juridiques 34 66 115

Question 67g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Orientation sexuelle

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 6 94 170
2024 Ressources humaines 0 100 20
2022 Services juridiques 5 95 150
2020 Aucune de ces réponses 0 100 10
2019 Services juridiques 4 96 115
2019 Aucune de ces réponses 0 100 10

Question 67h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Identité ou expression de genre (incluant l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Ressources humaines 0 100 20
2024 Aucune de ces réponses 0 100 10
2022 Services juridiques 3 97 150
2019 Administration et opérations 0 100 15

Question 67i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …État matrimonial
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 3 97 170
2024 Ressources humaines 0 100 20
2022 Services juridiques 8 92 150
2020 Services juridiques 6 94 120
2020 Aucune de ces réponses 0 100 10
2019 Services juridiques 5 95 115
2019 Aucune de ces réponses 0 100 10

Question 67j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Situation familiale
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 25 75 170
2024 Administration et opérations 22 78 20
2022 Services juridiques 17 83 150
2020 Services juridiques 26 74 120
2019 Services juridiques 24 76 115

Question 67k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 0 100 20
2024 Ressources humaines 0 100 20
2024 Aucune de ces réponses 0 100 10
2022 Services juridiques 3 97 150
2020 Services juridiques 0 100 120
2020 Aucune de ces réponses 0 100 10
2019 Services juridiques 0 100 115
2019 Administration et opérations 0 100 15
2019 Aucune de ces réponses 0 100 10

Question 67l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Déficience (ou handicap)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 26 74 170
2024 Administration et opérations 24 76 20
2024 Ressources humaines 49 51 20
2024 Aucune de ces réponses 50 50 10
2022 Services juridiques 26 74 150
2020 Services juridiques 13 87 120
2019 Services juridiques 20 80 115
2019 Administration et opérations 0 100 15

Question 67m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …État de personne graciée
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 0 100 170
2024 Administration et opérations 0 100 20
2024 Ressources humaines 0 100 20
2024 Aucune de ces réponses 0 100 10
2022 Services juridiques 0 100 150
2020 Services juridiques 0 100 120
2020 Aucune de ces réponses 0 100 10
2019 Services juridiques 0 100 115
2019 Administration et opérations 0 100 15
2019 Aucune de ces réponses 0 100 10

Question 68a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un(e) cadre supérieur(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 29 71 170
2024 Ressources humaines 25 75 20
2024 Aucune de ces réponses 44 56 10
2022 Services juridiques 27 73 155
2020 Services juridiques 20 80 120
2019 Services juridiques 21 79 115
2019 Administration et opérations 35 65 15

Question 68b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été discriminé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 13 87 170
2022 Services juridiques 10 90 155
2020 Services juridiques 13 87 120
2019 Services juridiques 9 91 115
2019 Aucune de ces réponses 0 100 10

Question 68c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 5 95 170
2022 Services juridiques 4 96 155
2020 Aucune de ces réponses 0 100 10
2019 Services juridiques 5 95 115
2019 Administration et opérations 0 100 15
2019 Aucune de ces réponses 0 100 10

Question 68d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 13 87 170
2022 Services juridiques 12 88 155
2020 Services juridiques 12 88 120
2019 Services juridiques 9 91 115

Question 68e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 5 95 170
2022 Services juridiques 2 98 155
2020 Services juridiques 4 96 120
2020 Aucune de ces réponses 0 100 10
2019 Administration et opérations 0 100 15

Question 68f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 4 96 170
2022 Services juridiques 3 97 155
2020 Aucune de ces réponses 0 100 10
2019 Administration et opérations 0 100 15

Question 68g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 4 96 170
2024 Administration et opérations 0 100 20
2024 Ressources humaines 0 100 20
2024 Aucune de ces réponses 0 100 10
2022 Services juridiques 5 95 155
2020 Services juridiques 6 94 120
2019 Services juridiques 6 94 115

Question 68h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 10 90 170
2024 Aucune de ces réponses 0 100 10
2022 Services juridiques 8 92 155
2020 Services juridiques 5 95 120
2019 Services juridiques 8 92 115
2019 Administration et opérations 0 100 15

Question 68i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 56 44 170
2024 Administration et opérations 65 35 20
2024 Ressources humaines 66 34 20
2024 Aucune de ces réponses 48 52 10
2022 Services juridiques 58 42 155
2020 Services juridiques 63 37 120
2019 Services juridiques 60 40 115
2019 Administration et opérations 50 50 15
2019 Aucune de ces réponses 60 40 10

Question 69a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 4 96 165
2024 Administration et opérations 0 100 20
2024 Aucune de ces réponses 0 100 10
2022 Services juridiques 4 96 150

Question 69b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 12 88 165
2024 Ressources humaines 0 100 15
2022 Services juridiques 12 88 150
2020 Aucune de ces réponses 0 100 10

Question 69c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 3 97 165
2024 Administration et opérations 0 100 20
2024 Ressources humaines 0 100 15
2024 Aucune de ces réponses 0 100 10
2022 Services juridiques 3 97 150
2020 Aucune de ces réponses 0 100 10
2019 Administration et opérations 0 100 15

Question 69d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s'est excusée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 0 100 20
2024 Ressources humaines 0 100 15
2024 Aucune de ces réponses 0 100 10
2022 Services juridiques 1 99 150
2020 Aucune de ces réponses 0 100 10
2019 Administration et opérations 0 100 15

Question 69e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 0 100 20
2024 Ressources humaines 0 100 15
2024 Aucune de ces réponses 0 100 10
2022 Services juridiques 2 98 150
2020 Aucune de ces réponses 0 100 10
2019 Administration et opérations 0 100 15

Question 69f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 3 97 165
2024 Administration et opérations 0 100 20
2024 Aucune de ces réponses 0 100 10
2022 Services juridiques 2 98 150
2020 Aucune de ces réponses 0 100 10
2019 Administration et opérations 0 100 15

Question 69g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 4 96 165
2024 Ressources humaines 0 100 15
2024 Aucune de ces réponses 0 100 10
2022 Services juridiques 4 96 150
2020 Aucune de ces réponses 0 100 10
2019 Administration et opérations 0 100 15

Question 69h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 8 92 165
2022 Services juridiques 9 91 150

Question 69i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 13 87 165
2022 Services juridiques 6 94 150

Question 69j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex. la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 32 68 165
2022 Services juridiques 24 76 150

Question 69k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m'a conseillé(e) d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 8 92 165
2022 Services juridiques 6 94 150
2020 Aucune de ces réponses 0 100 10

Question 69l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex. limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur(-euse) de troubles).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 46 54 165
2024 Administration et opérations 52 48 20
2024 Ressources humaines 61 39 15
2024 Aucune de ces réponses 51 49 10
2022 Services juridiques 44 56 150
2020 Aucune de ces réponses 44 56 10
2019 Administration et opérations 48 52 15

Question 69m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 0 100 20
2024 Ressources humaines 0 100 15
2024 Aucune de ces réponses 0 100 10
2022 Services juridiques 0 100 150
2020 Aucune de ces réponses 0 100 10
2019 Administration et opérations 0 100 15

Question 69n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 63 37 165
2024 Administration et opérations 69 31 20
2024 Ressources humaines 64 36 15
2024 Aucune de ces réponses 78 22 10
2022 Services juridiques 66 34 150
2019 Administration et opérations 63 37 15

Question 69o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle, mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 5 95 165
2024 Ressources humaines 0 100 15

Question 69p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 14 86 165
2022 Services juridiques 14 86 150

Question 70. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 28 11 22 0 0 20 20 64 0 20
2024 Communications ou affaires publiques 12 20 7 5 4 43 8 66 19 50
2024 Sécurité 36 16 8 0 0 32 8 86 0 25
2024 Services juridiques 12 12 15 5 5 45 6 49 21 1575
2024 Administration et opérations 16 13 21 6 4 32 8 48 16 250
2024 Ressources humaines 13 15 18 5 4 38 8 51 17 140
2024 Gestion de l’information 13 12 22 7 3 27 16 44 18 45
2024 Technologie de l’information 12 12 11 3 3 49 9 58 15 70
2024 Autres services au public 0 21 6 11 6 55 0 47 38 15
2024 Aucune de ces réponses 8 11 18 2 6 45 11 42 17 95
2022 Service à la clientèle 22 21 17 0 3 35 3 69 4 35
2022 Communications ou affaires publiques 15 14 20 2 3 34 11 53 9 50
2022 Sécurité 26 9 14 4 4 39 4 61 14 25
2022 Services juridiques 12 11 15 4 3 49 6 50 16 1915
2022 Administration et opérations 20 17 16 4 2 32 10 63 9 245
2022 Ressources humaines 15 18 16 5 1 36 9 60 10 140
2022 Gestion financière 16 17 13 0 1 41 12 70 2 95
2022 Gestion des biens immobiliers 0 0 15 0 0 77 8 0 0 10
2022 Gestion de l’information 17 11 8 3 4 49 8 66 15 55
2022 Technologie de l’information 18 16 16 3 3 31 13 60 11 85
2022 Politiques 7 13 14 2 2 52 10 52 11 100
2022 Gestion de projets 20 14 7 2 5 43 10 71 15 40
2022 Aucune de ces réponses 15 1 10 6 4 58 7 44 27 95
2020 Service à la clientèle 34 33 11 0 6 16 0 80 7 20
2020 Régulateurs fédéraux 17 17 16 0 0 51 0 68 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 16 13 21 2 2 40 7 55 6 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 6 19 13 6 6 49 0 49 25 15
2020 Sécurité 21 28 21 0 4 17 8 66 6 25
2020 Services de bibliothèques 8 31 12 0 0 45 4 76 0 25
2020 Services juridiques 13 13 17 4 3 45 5 51 15 1815
2020 Administration et opérations 22 17 21 1 2 32 5 62 5 240
2020 Ressources humaines 27 16 15 3 1 33 4 70 7 135
2020 Gestion financière 17 14 15 1 1 44 8 65 4 115
2020 Approvisionnement 22 15 7 0 0 56 0 83 0 15
2020 Gestion des biens immobiliers 8 14 14 0 0 49 14 62 0 15
2020 Gestion de l’information 22 15 19 6 0 23 15 59 10 55
2020 Technologie de l’information 25 13 13 1 1 39 8 72 4 105
2020 Sciences des données 29 22 20 0 0 29 0 71 0 15
2020 Politiques 13 10 14 5 3 47 7 51 19 115
2020 Gestion de projets 25 4 13 0 4 46 8 64 9 25
2020 Autres services au public 7 7 30 0 0 50 6 31 0 15
2020 Aucune de ces réponses 13 11 12 7 6 42 10 49 27 85
2019 Service à la clientèle 6 16 10 0 6 45 17 58 16 20
2019 Régulateurs fédéraux 23 6 6 6 0 57 0 70 15 15
2019 Communications ou affaires publiques 12 16 26 3 2 34 7 48 8 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 11 16 27 0 0 36 10 50 0 20
2019 Sécurité 31 21 6 3 3 35 0 80 11 30
2019 Services de bibliothèques 21 0 12 0 0 67 0 63 0 25
2019 Services juridiques 12 13 22 5 3 38 7 45 15 1530
2019 Administration et opérations 18 17 23 3 4 28 6 54 11 235
2019 Ressources humaines 18 16 24 3 0 34 5 55 5 130
2019 Gestion financière 17 12 14 3 0 42 13 64 6 110
2019 Approvisionnement 20 0 46 0 6 14 13 28 8 15
2019 Gestion de l’information 17 19 25 3 4 26 6 53 11 60
2019 Technologie de l’information 22 16 24 0 2 28 8 59 4 75
2019 Vérification interne 10 20 10 0 8 27 25 62 17 10
2019 Politiques 13 11 19 4 7 39 7 45 20 90
2019 Gestion de projets 4 10 33 0 4 39 10 27 8 20
2019 Autres services au public 38 14 7 0 0 19 22 88 0 15
2019 Aucune de ces réponses 7 10 14 3 9 46 11 41 27 85

Question 71. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 47 22 15 0 0 11 6 83 0 20
2024 Régulateurs fédéraux 59 20 0 9 12 0 0 79 21 10
2024 Communications ou affaires publiques 23 40 7 4 6 19 2 80 12 50
2024 Sécurité 47 34 0 0 3 16 0 96 4 25
2024 Services de bibliothèques 24 25 24 7 4 16 0 58 13 25
2024 Services juridiques 26 32 13 6 5 16 2 71 14 1575
2024 Administration et opérations 34 27 15 7 3 10 4 71 12 250
2024 Ressources humaines 26 36 16 5 2 12 2 73 9 140
2024 Gestion financière 26 42 10 2 0 18 1 84 3 75
2024 Gestion de l’information 21 39 10 2 3 14 11 80 7 45
2024 Technologie de l’information 24 16 19 3 5 33 1 61 11 70
2024 Politiques 14 37 14 11 4 19 2 64 18 95
2024 Gestion de projets 22 31 16 13 0 15 3 65 15 30
2024 Autres services au public 0 46 25 11 6 12 0 52 20 15
2024 Aucune de ces réponses 23 30 11 3 7 25 1 71 14 95
2022 Service à la clientèle 36 42 19 0 0 3 0 80 0 35
2022 Régulateurs fédéraux 57 18 11 0 0 15 0 87 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 37 33 17 0 2 12 0 79 2 50
2022 Sécurité 37 15 22 0 4 21 0 66 5 25
2022 Services de bibliothèques 41 44 5 0 0 9 0 94 0 15
2022 Services juridiques 30 32 14 5 3 16 1 74 9 1915
2022 Administration et opérations 37 34 12 3 2 10 2 81 6 245
2022 Ressources humaines 31 41 12 2 1 12 2 83 3 140
2022 Gestion financière 37 39 12 2 0 11 0 84 2 95
2022 Gestion de l’information 36 35 6 3 4 13 3 85 8 55
2022 Technologie de l’information 37 35 13 3 4 8 0 78 8 85
2022 Politiques 26 41 14 4 1 14 0 78 6 100
2022 Gestion de projets 44 36 2 4 7 5 2 86 12 40
2022 Autres services au public 41 30 0 0 7 13 8 91 9 15
2022 Aucune de ces réponses 26 25 7 8 5 27 2 73 18 95
2020 Service à la clientèle 62 28 11 0 0 0 0 89 0 20
2020 Régulateurs fédéraux 45 33 6 0 6 11 0 87 6 20
2020 Communications ou affaires publiques 30 38 10 5 2 14 2 80 8 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 18 25 13 13 6 24 0 57 25 15
2020 Sécurité 42 28 22 0 4 4 0 73 4 25
2020 Services de bibliothèques 24 47 16 0 0 12 0 81 0 25
2020 Services juridiques 29 31 18 5 3 14 1 70 9 1810
2020 Administration et opérations 38 33 16 1 2 9 1 78 4 240
2020 Ressources humaines 41 31 11 3 2 11 2 82 5 135
2020 Gestion financière 41 29 15 1 1 11 2 81 2 115
2020 Approvisionnement 30 13 22 0 0 35 0 66 0 15
2020 Gestion des biens immobiliers 37 21 28 0 0 14 0 68 0 15
2020 Gestion de l’information 47 28 13 2 0 8 2 83 2 55
2020 Technologie de l’information 41 23 13 2 1 19 2 80 4 105
2020 Sciences des données 36 42 0 14 0 7 0 84 16 15
2020 Politiques 28 31 17 6 3 14 1 69 11 115
2020 Gestion de projets 54 21 9 0 4 12 0 86 5 25
2020 Autres services au public 32 24 18 6 0 19 0 70 8 15
2020 Aucune de ces réponses 29 26 14 4 7 17 4 69 14 85
2019 Service à la clientèle 27 25 14 0 10 21 4 69 13 20
2019 Régulateurs fédéraux 49 45 0 0 0 6 0 100 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 27 29 24 2 2 15 2 68 4 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 20 31 22 4 0 16 6 66 6 20
2019 Sécurité 45 24 17 0 3 10 0 78 4 30
2019 Services de bibliothèques 37 25 12 0 0 26 0 83 0 25
2019 Services juridiques 28 30 20 5 3 13 2 68 9 1530
2019 Administration et opérations 39 28 17 3 3 10 1 75 6 235
2019 Ressources humaines 37 33 15 1 1 12 1 80 3 130
2019 Gestion financière 33 27 14 3 0 20 3 78 4 105
2019 Approvisionnement 28 15 37 8 6 6 0 45 15 15
2019 Gestion de l’information 26 36 20 3 4 11 0 70 8 60
2019 Technologie de l’information 46 26 14 0 4 9 3 80 4 75
2019 Vérification interne 25 30 10 0 8 27 0 75 11 10
2019 Politiques 30 27 19 8 4 11 1 64 14 90
2019 Gestion de projets 15 37 39 0 0 10 0 57 0 20
2019 Autres services au public 61 29 0 0 0 0 9 100 0 10
2019 Aucune de ces réponses 19 23 21 2 7 23 5 58 13 85

Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Veuillez noter que les questions concernant l’obligation de prendre des mesures d’adaptation ne s’appliquent pas aux employés qui ont présenté des demandes d’équipement de bureau pour le télétravail, à moins que les demandes portent sur des demandes de mesures d’adaptation particulières qui permettent de réduire les obstacles au travail, conformément aux motifs en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne.

Question 84. Après avoir lu attentivement la définition de l'obligation de prendre des mesures d'adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation en milieu de travail?

La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2022.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 12 88 20
2024 Régulateurs fédéraux 18 82 10
2024 Communications ou affaires publiques 19 81 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 24 76 10
2024 Sécurité 17 83 25
2024 Services de bibliothèques 19 81 25
2024 Services juridiques 20 80 1580
2024 Administration et opérations 18 82 250
2024 Ressources humaines 21 79 140
2024 Gestion financière 24 76 75
2024 Gestion de l’information 21 79 45
2024 Technologie de l’information 17 83 70
2024 Sciences des données 34 66 15
2024 Politiques 12 88 95
2024 Gestion de projets 38 62 30
2024 Autres services au public 13 87 15
2024 Aucune de ces réponses 24 76 95
2022 Service à la clientèle 15 85 35
2022 Régulateurs fédéraux 20 80 15
2022 Communications ou affaires publiques 9 91 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 14 86 10
2022 Sécurité 17 83 25
2022 Services de bibliothèques 19 81 15
2022 Services juridiques 13 87 1915
2022 Administration et opérations 13 87 240
2022 Ressources humaines 15 85 140
2022 Gestion financière 7 93 95
2022 Approvisionnement 5 95 15
2022 Gestion des biens immobiliers 8 92 10
2022 Gestion de l’information 17 83 55
2022 Technologie de l’information 6 94 85
2022 Sciences des données 12 88 15
2022 Politiques 10 90 100
2022 Gestion de projets 15 85 40
2022 Autres services au public 7 93 15
2022 Aucune de ces réponses 13 87 95
2020 Service à la clientèle 28 72 15
2020 Régulateurs fédéraux 6 94 20
2020 Communications ou affaires publiques 9 91 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 26 74 15
2020 Sécurité 3 97 25
2020 Services de bibliothèques 13 87 25
2020 Services juridiques 13 87 1815
2020 Administration et opérations 13 87 240
2020 Ressources humaines 14 86 135
2020 Gestion financière 9 91 115
2020 Approvisionnement 7 93 15
2020 Gestion des biens immobiliers 7 93 15
2020 Gestion de l’information 10 90 55
2020 Technologie de l’information 8 92 105
2020 Sciences des données 22 78 15
2020 Politiques 10 90 110
2020 Gestion de projets 12 88 25
2020 Autres services au public 0 100 15
2020 Aucune de ces réponses 17 83 85
2019 Service à la clientèle 25 75 20
2019 Régulateurs fédéraux 14 86 15
2019 Communications ou affaires publiques 10 90 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 25 75 20
2019 Sécurité 6 94 30
2019 Services de bibliothèques 30 70 20
2019 Services juridiques 16 84 1535
2019 Administration et opérations 18 82 235
2019 Ressources humaines 17 83 130
2019 Gestion financière 7 93 110
2019 Approvisionnement 19 81 15
2019 Gestion de l’information 23 77 60
2019 Technologie de l’information 15 85 75
2019 Vérification interne 18 82 10
2019 Politiques 14 86 90
2019 Gestion de projets 10 90 20
2019 Autres services au public 38 62 15
2019 Aucune de ces réponses 13 87 85

Question 85. Les mesures d’adaptation en milieu de travail qui ont fait l'objet d’une demande étaient-elles liées à une incapacité?

Handicap signifie toute déficience notamment physique, intellectuelle, cognitive, mentale ou sensorielle, trouble d’apprentissage ou de la communication ou limitation fonctionnelle, de nature permanente, temporaire ou épisodique, manifeste ou non et dont l’interaction avec un obstacle nuit à la participation pleine et égale d’une personne dans la société. Obstacle signifie tout élément — notamment celui qui est de nature physique ou architecturale, qui est relatif à l’information, aux communications, aux comportements ou à la technologie ou qui est le résultat d’une politique ou d’une pratique — qui nuit à la participation pleine et égale dans la société des personnes ayant des déficiences notamment physiques, intellectuelles, cognitives, mentales ou sensorielles, des troubles d’apprentissage ou de la communication ou des limitations fonctionnelles.

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Communications ou affaires publiques 59 41 10
2024 Services juridiques 67 33 315
2024 Administration et opérations 57 43 50
2024 Ressources humaines 79 21 30
2024 Gestion financière 49 51 20
2024 Technologie de l’information 76 24 10
2024 Politiques 64 36 10
2024 Gestion de projets 84 16 10
2024 Aucune de ces réponses 62 38 25
2022 Services juridiques 65 35 255
2022 Administration et opérations 55 45 35
2022 Ressources humaines 50 50 20
2022 Politiques 53 47 10
2022 Aucune de ces réponses 57 43 15
2020 Services juridiques 52 48 235
2020 Administration et opérations 41 59 30
2020 Ressources humaines 67 33 20
2020 Gestion financière 50 50 10
2020 Politiques 30 70 10
2020 Aucune de ces réponses 37 63 15

Question 86. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Communications ou affaires publiques 72 28 10
2024 Services juridiques 75 25 315
2024 Administration et opérations 78 22 50
2024 Ressources humaines 66 34 30
2024 Gestion financière 83 17 20
2024 Technologie de l’information 94 6 10
2024 Politiques 85 15 10
2024 Gestion de projets 93 7 10
2024 Aucune de ces réponses 70 30 25
2022 Services juridiques 77 23 255
2022 Administration et opérations 84 16 30
2022 Ressources humaines 81 19 20
2022 Politiques 92 8 10
2022 Aucune de ces réponses 57 43 15
2020 Services juridiques 80 20 235
2020 Administration et opérations 90 10 30
2020 Ressources humaines 95 5 20
2020 Gestion financière 90 10 10
2020 Politiques 93 7 10
2020 Aucune de ces réponses 76 24 15
2019 Services juridiques 86 14 240
2019 Administration et opérations 86 14 45
2019 Ressources humaines 85 15 25
2019 Gestion de l’information 79 21 15
2019 Technologie de l’information 74 26 10
2019 Politiques 86 14 10
2019 Aucune de ces réponses 64 36 10

Question 87. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation en milieu de travail qui ont été prises.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 35 33 10 13 6 2 0 70 20 240
2024 Administration et opérations 42 27 11 15 6 0 0 68 21 40
2024 Ressources humaines 14 44 4 38 0 0 0 58 38 20
2024 Gestion financière 43 37 6 6 0 0 8 87 6 15
2024 Technologie de l’information 31 51 0 8 11 0 0 81 19 10
2024 Gestion de projets 9 55 8 17 12 0 0 64 28 10
2024 Aucune de ces réponses 34 39 0 27 0 0 0 73 27 15
2022 Services juridiques 46 29 6 10 7 2 0 76 18 195
2022 Administration et opérations 57 23 0 12 4 4 0 83 17 25
2022 Ressources humaines 55 31 4 5 0 0 5 90 6 20
2022 Politiques 60 18 11 11 0 0 0 79 11 10
2020 Services juridiques 37 43 5 10 4 1 0 81 14 185
2020 Administration et opérations 52 35 12 0 0 0 0 88 0 25
2020 Ressources humaines 34 40 20 6 0 0 0 74 6 20
2020 Politiques 42 37 0 8 13 0 0 79 21 10
2020 Aucune de ces réponses 60 30 0 10 0 0 0 90 10 10
2019 Services juridiques 40 35 8 14 2 1 0 75 17 205
2019 Administration et opérations 67 24 3 6 0 0 0 92 6 35
2019 Ressources humaines 40 43 7 6 0 4 0 87 6 20
2019 Gestion de l’information 60 30 0 9 0 0 0 91 9 10
2019 Politiques 51 49 0 0 0 0 0 100 0 10

Question 88. Je me sentirais à l’aise de demander des mesures d’adaptation en milieu de travail auprès de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 57 25 10 3 4 0 0 82 8 20
2024 Régulateurs fédéraux 59 0 0 19 12 0 10 66 34 10
2024 Communications ou affaires publiques 41 43 6 5 0 3 2 88 6 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 49 8 24 8 11 0 0 57 19 10
2024 Sécurité 64 25 0 7 0 0 5 93 7 25
2024 Services de bibliothèques 43 40 11 0 0 6 0 88 0 25
2024 Services juridiques 37 35 8 8 5 4 2 77 14 1575
2024 Administration et opérations 39 33 12 8 3 2 2 76 12 250
2024 Ressources humaines 38 38 7 7 6 3 1 79 13 140
2024 Gestion financière 49 27 8 9 3 2 1 80 12 75
2024 Gestion de l’information 42 35 13 0 6 2 2 80 7 45
2024 Technologie de l’information 41 29 10 8 3 7 2 76 13 70
2024 Sciences des données 57 7 6 5 11 13 0 75 19 15
2024 Politiques 38 26 11 15 5 2 3 68 21 95
2024 Gestion de projets 51 37 6 6 0 0 0 88 6 30
2024 Autres services au public 38 62 0 0 0 0 0 100 0 15
2024 Aucune de ces réponses 35 29 6 10 9 7 4 73 21 95
2022 Service à la clientèle 59 26 3 3 4 7 0 90 7 35
2022 Régulateurs fédéraux 51 39 10 0 0 0 0 90 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 53 32 10 2 0 0 3 88 2 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 54 24 0 0 0 7 16 100 0 10
2022 Sécurité 63 25 4 0 8 0 0 88 8 25
2022 Services de bibliothèques 68 17 15 0 0 0 0 85 0 15
2022 Services juridiques 41 35 9 6 3 4 3 81 10 1915
2022 Administration et opérations 51 29 6 5 3 3 3 85 8 245
2022 Ressources humaines 59 31 3 4 1 2 0 91 6 140
2022 Gestion financière 43 42 8 1 1 2 3 90 2 95
2022 Approvisionnement 55 18 21 0 6 0 0 73 6 15
2022 Gestion des biens immobiliers 24 61 0 0 8 7 0 92 8 10
2022 Gestion de l’information 48 36 7 1 0 4 3 91 1 55
2022 Technologie de l’information 47 39 9 2 1 1 1 87 4 85
2022 Sciences des données 58 29 0 7 6 0 0 87 13 15
2022 Politiques 50 37 2 3 2 2 4 93 5 100
2022 Gestion de projets 50 39 9 0 2 0 0 89 2 40
2022 Autres services au public 49 30 0 0 0 8 14 100 0 15
2022 Aucune de ces réponses 40 34 9 4 3 3 9 83 8 95
2020 Service à la clientèle 44 34 5 11 6 0 0 78 17 20
2020 Régulateurs fédéraux 51 22 16 0 0 6 6 82 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 52 26 10 4 2 5 2 83 6 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 44 32 11 13 0 0 0 76 13 15
2020 Sécurité 45 33 13 0 0 0 9 86 0 25
2020 Services de bibliothèques 57 20 12 6 4 0 0 78 10 25
2020 Services juridiques 41 35 8 6 2 4 4 81 10 1815
2020 Administration et opérations 52 30 7 6 1 2 3 85 7 240
2020 Ressources humaines 61 27 4 1 3 0 3 91 4 135
2020 Gestion financière 56 30 4 4 1 1 4 91 6 115
2020 Approvisionnement 31 30 21 9 0 0 9 67 10 15
2020 Gestion des biens immobiliers 51 49 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Gestion de l’information 54 30 6 4 2 0 4 87 6 55
2020 Technologie de l’information 51 32 8 3 0 3 3 89 3 105
2020 Sciences des données 56 22 14 0 0 7 0 84 0 15
2020 Politiques 41 37 6 9 1 4 2 83 11 115
2020 Gestion de projets 63 16 0 4 4 9 4 90 10 25
2020 Autres services au public 41 42 14 0 0 0 4 86 0 15
2020 Aucune de ces réponses 49 22 10 7 4 4 4 77 12 85
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Bien-être en milieu de travail

Un milieu de travail sûr et sain

Question 80. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé physique et ma sécurité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 62 24 0 3 0 4 7 97 3 20
2024 Régulateurs fédéraux 78 10 0 0 12 0 0 88 12 10
2024 Communications ou affaires publiques 56 23 4 13 3 2 0 81 16 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 58 23 8 0 11 0 0 81 11 10
2024 Sécurité 73 13 4 0 0 5 5 95 0 25
2024 Services de bibliothèques 63 22 0 15 0 0 0 85 15 25
2024 Services juridiques 47 32 8 6 5 1 0 80 12 1575
2024 Administration et opérations 53 27 6 7 6 0 1 81 13 250
2024 Ressources humaines 49 31 5 8 6 1 1 81 14 140
2024 Gestion financière 68 17 3 1 6 3 1 90 7 75
2024 Gestion de l’information 54 32 4 0 6 4 0 90 7 45
2024 Technologie de l’information 45 35 8 4 8 0 1 81 11 70
2024 Sciences des données 65 16 0 0 6 6 7 93 7 15
2024 Politiques 50 29 6 9 4 1 1 81 13 95
2024 Gestion de projets 62 20 12 4 3 0 0 81 7 30
2024 Autres services au public 47 41 6 0 6 0 0 88 6 15
2024 Aucune de ces réponses 39 33 3 8 13 3 1 75 22 95
2022 Service à la clientèle 59 22 6 3 6 3 0 84 10 35
2022 Régulateurs fédéraux 82 5 5 8 0 0 0 87 8 15
2022 Communications ou affaires publiques 66 24 4 0 6 0 0 90 6 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 61 31 0 8 0 0 0 92 8 10
2022 Sécurité 57 20 12 8 4 0 0 76 11 25
2022 Services de bibliothèques 84 16 0 0 0 0 0 100 0 15
2022 Services juridiques 49 33 6 6 5 1 0 83 10 1915
2022 Administration et opérations 55 30 7 5 3 0 0 85 8 245
2022 Ressources humaines 59 30 1 4 4 2 0 91 8 140
2022 Gestion financière 50 38 7 2 2 1 0 89 4 95
2022 Approvisionnement 61 27 6 0 0 0 6 94 0 15
2022 Gestion des biens immobiliers 51 31 0 18 0 0 0 82 18 10
2022 Gestion de l’information 57 36 2 5 0 0 0 93 5 55
2022 Technologie de l’information 48 40 3 1 6 1 0 89 8 85
2022 Sciences des données 44 30 7 0 19 0 0 74 19 15
2022 Politiques 63 32 1 2 2 0 0 95 4 100
2022 Gestion de projets 52 29 12 0 5 2 0 83 5 40
2022 Autres services au public 56 22 0 0 15 8 0 84 16 15
2022 Aucune de ces réponses 50 31 5 7 3 3 0 84 11 95
2020 Service à la clientèle 41 26 21 5 6 0 0 67 11 20
2020 Régulateurs fédéraux 51 28 21 0 0 0 0 79 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 60 31 2 2 5 0 0 91 7 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 44 30 13 7 6 0 0 74 13 15
2020 Sécurité 49 34 13 4 0 0 0 83 4 25
2020 Services de bibliothèques 49 29 14 4 4 0 0 78 8 25
2020 Services juridiques 46 31 9 9 4 1 0 78 13 1815
2020 Administration et opérations 56 29 6 4 4 1 1 86 8 240
2020 Ressources humaines 60 25 6 4 3 2 1 87 7 135
2020 Gestion financière 59 25 7 5 3 2 0 85 8 115
2020 Approvisionnement 37 39 24 0 0 0 0 76 0 15
2020 Gestion des biens immobiliers 65 35 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Gestion de l’information 58 22 2 4 10 2 2 83 15 55
2020 Technologie de l’information 52 28 8 7 2 3 0 83 9 105
2020 Sciences des données 71 29 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Politiques 47 36 6 6 3 1 0 85 9 110
2020 Gestion de projets 51 20 8 8 8 0 4 74 17 25
2020 Autres services au public 43 31 26 0 0 0 0 74 0 15
2020 Aucune de ces réponses 43 31 5 13 8 0 0 74 21 85

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 51. J’estime que le racisme dans mon ministère ou organisme a eu une incidence négative sur ma santé mentale.

Le terme racisme s’entend des préjugés, de la discrimination, de l’hostilité ou de la violence à l’encontre de personnes au motif qu’elles semblent appartenir à une race ou à un groupe ethnique particulier. Le racisme peut se manifester sous la forme d’actions individuelles, conscientes ou non, ou encore de politiques ou de pratiques organisationnelles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 0 7 18 8 30 7 30 61 11 20
2024 Régulateurs fédéraux 12 0 0 0 37 10 41 76 24 10
2024 Communications ou affaires publiques 8 9 14 14 26 7 22 57 23 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 0 9 28 0 48 7 8 57 10 10
2024 Sécurité 0 0 13 0 50 4 33 80 0 25
2024 Services de bibliothèques 4 6 8 18 19 3 43 68 18 25
2024 Services juridiques 3 6 13 8 37 6 25 67 14 1575
2024 Administration et opérations 5 7 8 9 39 7 25 71 17 250
2024 Ressources humaines 1 6 15 6 29 5 39 62 12 140
2024 Gestion financière 3 5 13 3 43 10 23 68 12 75
2024 Gestion de l’information 6 9 12 3 25 2 43 51 28 45
2024 Technologie de l’information 5 4 19 9 36 8 20 62 12 70
2024 Sciences des données 0 0 11 5 58 6 20 86 0 15
2024 Politiques 3 8 20 3 25 6 35 47 19 95
2024 Gestion de projets 0 16 18 7 28 3 28 50 24 30
2024 Autres services au public 0 0 13 13 30 26 18 77 0 15
2024 Aucune de ces réponses 3 4 13 7 29 13 32 64 13 95
2022 Service à la clientèle 7 3 12 12 34 9 24 67 15 35
2022 Régulateurs fédéraux 0 0 0 5 55 0 40 100 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 7 0 16 4 43 5 26 67 10 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 0 0 24 0 24 7 45 50 0 10
2022 Sécurité 0 5 17 0 43 3 31 66 8 25
2022 Services de bibliothèques 8 5 18 0 41 0 29 57 17 15
2022 Services juridiques 3 5 12 7 40 7 25 69 13 1910
2022 Administration et opérations 1 6 10 5 46 3 28 75 10 245
2022 Ressources humaines 2 4 12 5 45 4 28 74 9 140
2022 Gestion financière 1 4 7 7 50 4 27 83 7 95
2022 Approvisionnement 0 0 14 5 31 10 40 73 0 15
2022 Gestion des biens immobiliers 0 0 15 0 19 0 66 57 0 10
2022 Gestion de l’information 2 0 6 3 52 5 32 86 4 55
2022 Technologie de l’information 4 4 17 10 45 0 20 69 10 85
2022 Sciences des données 6 5 13 0 64 0 13 73 12 15
2022 Politiques 1 5 12 5 41 6 31 72 9 100
2022 Gestion de projets 0 7 11 4 59 6 13 78 9 40
2022 Autres services au public 16 6 17 7 39 8 8 54 26 15
2022 Aucune de ces réponses 7 8 5 3 35 6 36 65 26 95

Question 76. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 35 45 4 0 0 11 6 95 0 20
2024 Régulateurs fédéraux 52 17 9 22 0 0 0 69 22 10
2024 Communications ou affaires publiques 13 41 15 22 8 0 0 54 31 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 31 54 8 8 0 0 0 84 8 10
2024 Sécurité 23 53 16 8 0 0 0 76 8 25
2024 Services de bibliothèques 35 23 34 4 4 0 0 58 8 25
2024 Services juridiques 20 42 16 12 7 3 0 64 20 1575
2024 Administration et opérations 30 34 17 10 6 3 1 66 17 250
2024 Ressources humaines 19 43 18 9 6 4 1 65 16 140
2024 Gestion financière 28 41 16 4 5 8 0 74 9 75
2024 Gestion de l’information 24 43 23 0 5 2 3 71 5 45
2024 Technologie de l’information 19 27 29 6 9 8 2 51 17 70
2024 Sciences des données 21 26 26 11 16 0 0 46 28 15
2024 Politiques 11 36 22 17 9 4 1 50 27 95
2024 Gestion de projets 9 48 24 16 0 3 0 59 17 30
2024 Autres services au public 13 32 16 28 0 11 0 51 31 15
2024 Aucune de ces réponses 20 37 16 14 9 3 0 59 24 95
2022 Service à la clientèle 44 34 15 4 0 3 0 81 4 35
2022 Régulateurs fédéraux 59 27 8 0 6 0 0 86 6 15
2022 Communications ou affaires publiques 29 45 18 5 2 2 0 75 7 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 53 47 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Sécurité 29 36 15 16 4 0 0 65 20 25
2022 Services de bibliothèques 47 34 10 0 0 9 0 89 0 15
2022 Services juridiques 26 44 15 9 5 2 0 71 14 1915
2022 Administration et opérations 36 41 11 6 5 2 0 79 10 245
2022 Ressources humaines 39 41 8 7 3 2 0 82 10 140
2022 Gestion financière 36 46 8 8 0 2 0 84 8 95
2022 Approvisionnement 22 56 11 5 0 6 0 83 5 15
2022 Gestion des biens immobiliers 30 26 19 9 0 15 0 66 11 10
2022 Gestion de l’information 32 42 13 5 0 7 0 80 5 55
2022 Technologie de l’information 29 41 16 3 8 4 0 72 11 85
2022 Sciences des données 38 17 31 6 0 0 7 59 7 15
2022 Politiques 26 50 14 7 4 0 0 75 11 100
2022 Gestion de projets 35 38 20 7 0 0 0 73 7 40
2022 Autres services au public 30 30 19 6 7 8 0 65 14 15
2022 Aucune de ces réponses 25 36 17 11 3 8 0 66 15 95
2020 Service à la clientèle 55 33 11 0 0 0 0 89 0 15
2020 Régulateurs fédéraux 38 51 0 6 6 0 0 89 11 20
2020 Communications ou affaires publiques 30 53 12 3 0 2 0 84 3 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 57 32 6 0 0 5 0 93 0 15
2020 Sécurité 33 55 12 0 0 0 0 88 0 25
2020 Services de bibliothèques 45 37 12 6 0 0 0 82 6 25
2020 Services juridiques 39 43 11 5 1 1 0 83 6 1820
2020 Administration et opérations 51 39 6 2 1 0 0 90 3 240
2020 Ressources humaines 61 33 5 0 0 1 0 95 0 135
2020 Gestion financière 58 29 6 4 2 1 1 88 6 115
2020 Approvisionnement 36 48 7 9 0 0 0 83 9 15
2020 Gestion des biens immobiliers 51 42 7 0 0 0 0 93 0 15
2020 Gestion de l’information 56 36 2 4 0 2 0 94 4 55
2020 Technologie de l’information 46 30 12 5 0 7 0 81 5 105
2020 Sciences des données 65 35 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Politiques 40 48 8 3 0 1 0 89 3 115
2020 Gestion de projets 65 22 8 0 4 0 0 87 4 25
2020 Autres services au public 66 22 6 0 6 0 0 88 6 15
2020 Aucune de ces réponses 44 34 10 7 1 2 1 81 8 85
2019 Service à la clientèle 53 21 10 6 10 0 0 75 16 20
2019 Régulateurs fédéraux 42 58 0 0 0 0 0 100 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 23 50 15 10 0 2 0 74 11 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 24 53 19 4 0 0 0 77 4 20
2019 Sécurité 45 28 24 3 0 0 0 73 3 30
2019 Services de bibliothèques 53 32 5 4 0 6 0 91 4 20
2019 Services juridiques 30 45 12 8 3 1 0 76 11 1525
2019 Administration et opérations 42 41 9 3 4 1 1 84 7 235
2019 Ressources humaines 39 42 12 1 2 3 0 84 3 130
2019 Gestion financière 48 44 4 1 1 2 0 94 2 105
2019 Approvisionnement 29 41 12 6 12 0 0 70 18 15
2019 Gestion de l’information 36 42 10 6 2 4 0 81 8 60
2019 Technologie de l’information 41 34 13 4 2 5 0 80 7 75
2019 Vérification interne 52 30 10 0 8 0 0 82 8 10
2019 Politiques 35 41 13 7 1 3 0 78 9 90
2019 Gestion de projets 38 24 34 4 0 0 0 62 4 20
2019 Autres services au public 49 45 0 0 0 5 0 100 0 15
2019 Aucune de ces réponses 32 32 19 8 6 2 1 66 15 85

Question 77. En général, comment est votre santé mentale?
Année du sondage Démographique Excellente
(%)		 Très bonne
(%)		 Bonne
(%)		 Passable
(%)		 Mauvaise
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 22 27 42 5 4 20
2024 Régulateurs fédéraux 53 19 18 10 0 10
2024 Communications ou affaires publiques 11 18 34 30 7 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 7 7 58 28 0 10
2024 Sécurité 17 19 48 16 0 25
2024 Services de bibliothèques 0 11 35 40 14 25
2024 Services juridiques 6 24 40 22 8 1575
2024 Administration et opérations 6 24 42 19 10 250
2024 Ressources humaines 7 27 37 21 7 140
2024 Gestion financière 12 24 43 11 10 75
2024 Gestion de l’information 9 22 45 17 7 40
2024 Technologie de l’information 10 24 28 24 14 70
2024 Sciences des données 0 15 46 22 16 15
2024 Politiques 4 27 33 29 8 95
2024 Gestion de projets 14 19 37 24 6 30
2024 Autres services au public 5 14 69 12 0 15
2024 Aucune de ces réponses 6 18 35 30 10 95
2022 Service à la clientèle 22 34 24 18 3 35
2022 Régulateurs fédéraux 28 18 32 15 7 15
2022 Communications ou affaires publiques 13 23 37 22 5 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 10 33 33 24 0 10
2022 Sécurité 18 17 28 24 12 25
2022 Services de bibliothèques 5 43 22 29 0 15
2022 Services juridiques 7 24 39 23 7 1915
2022 Administration et opérations 10 31 32 20 7 245
2022 Ressources humaines 8 31 38 17 6 140
2022 Gestion financière 14 34 33 16 2 95
2022 Approvisionnement 0 11 53 15 21 15
2022 Gestion des biens immobiliers 8 16 42 34 0 10
2022 Gestion de l’information 7 20 45 18 11 55
2022 Technologie de l’information 18 25 40 10 7 85
2022 Sciences des données 34 18 18 23 6 15
2022 Politiques 10 21 37 24 7 100
2022 Gestion de projets 13 30 33 23 2 40
2022 Autres services au public 17 36 36 11 0 15
2022 Aucune de ces réponses 6 31 37 17 9 95

Question 78. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient ma santé mentale et mon bien-être.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 51 25 7 4 3 4 6 85 8 20
2024 Régulateurs fédéraux 52 39 0 0 9 0 0 91 9 10
2024 Communications ou affaires publiques 49 27 6 8 0 10 0 85 9 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 50 31 8 0 11 0 0 81 11 10
2024 Sécurité 67 22 5 0 0 6 0 95 0 25
2024 Services de bibliothèques 57 28 15 0 0 0 0 85 0 25
2024 Services juridiques 44 32 12 5 4 3 0 79 9 1575
2024 Administration et opérations 48 32 11 4 3 1 1 82 7 250
2024 Ressources humaines 48 27 12 7 2 3 1 78 9 140
2024 Gestion financière 59 28 5 0 3 5 0 91 4 75
2024 Gestion de l’information 49 31 5 0 6 4 5 88 7 45
2024 Technologie de l’information 42 30 21 3 3 1 0 74 5 70
2024 Sciences des données 58 12 5 7 6 12 0 79 15 15
2024 Politiques 49 33 10 4 3 1 1 83 7 95
2024 Gestion de projets 60 19 3 15 3 0 0 79 18 30
2024 Autres services au public 41 36 14 0 0 8 0 85 0 15
2024 Aucune de ces réponses 37 33 11 6 6 7 0 76 13 95
2022 Service à la clientèle 54 28 3 6 0 10 0 91 6 35
2022 Régulateurs fédéraux 77 13 10 0 0 0 0 90 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 52 33 7 2 6 0 0 85 7 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 56 29 0 8 0 8 0 92 8 10
2022 Sécurité 53 23 16 0 4 4 0 80 4 25
2022 Services de bibliothèques 87 13 0 0 0 0 0 100 0 15
2022 Services juridiques 45 31 11 5 3 4 0 80 9 1915
2022 Administration et opérations 57 30 6 3 1 2 0 89 4 245
2022 Ressources humaines 54 31 8 2 2 2 0 87 5 140
2022 Gestion financière 57 36 7 0 0 1 0 93 0 95
2022 Approvisionnement 61 12 21 0 0 6 0 78 0 15
2022 Gestion des biens immobiliers 41 28 17 0 0 14 0 80 0 10
2022 Gestion de l’information 61 25 10 0 2 2 0 88 2 55
2022 Technologie de l’information 53 31 9 2 4 1 0 85 6 85
2022 Sciences des données 51 49 0 0 0 0 0 100 0 15
2022 Politiques 60 26 11 0 2 1 0 87 2 100
2022 Gestion de projets 68 23 2 3 2 2 0 93 5 40
2022 Autres services au public 57 21 8 0 7 8 0 84 8 15
2022 Aucune de ces réponses 48 31 7 6 3 6 0 84 9 95
2020 Service à la clientèle 47 26 16 5 6 0 0 73 11 20
2020 Régulateurs fédéraux 51 34 16 0 0 0 0 84 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 56 26 12 5 2 0 0 81 7 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 44 50 0 0 6 0 0 94 6 15
2020 Sécurité 45 35 16 0 4 0 0 80 4 25
2020 Services de bibliothèques 34 47 14 0 4 0 0 81 4 25
2020 Services juridiques 42 30 15 5 4 3 1 75 9 1805
2020 Administration et opérations 60 22 9 3 4 1 1 84 7 240
2020 Ressources humaines 59 25 10 1 2 3 1 87 3 135
2020 Gestion financière 58 28 6 2 3 4 0 89 5 110
2020 Approvisionnement 45 46 9 0 0 0 0 91 0 15
2020 Gestion des biens immobiliers 58 21 21 0 0 0 0 79 0 15
2020 Gestion de l’information 52 27 5 6 4 2 2 83 11 55
2020 Technologie de l’information 46 26 16 2 0 8 2 80 2 105
2020 Sciences des données 80 20 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Politiques 49 29 16 3 2 1 0 79 5 110
2020 Gestion de projets 68 8 12 0 8 0 4 79 8 25
2020 Autres services au public 40 33 23 0 0 0 4 76 0 15
2020 Aucune de ces réponses 47 28 9 4 5 5 1 80 10 85

Question 79. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé mentale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 54 27 4 11 0 4 0 85 11 20
2024 Régulateurs fédéraux 59 20 0 0 21 0 0 79 21 10
2024 Communications ou affaires publiques 37 34 7 14 5 3 0 73 19 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 42 39 8 0 11 0 0 81 11 10
2024 Sécurité 53 34 4 0 0 5 5 95 0 25
2024 Services de bibliothèques 38 38 11 13 0 0 0 77 13 25
2024 Services juridiques 36 30 9 11 12 2 0 68 23 1580
2024 Administration et opérations 44 28 7 11 8 1 1 74 19 250
2024 Ressources humaines 47 24 10 10 7 1 1 72 17 140
2024 Gestion financière 56 25 4 4 8 3 0 84 12 75
2024 Gestion de l’information 46 23 12 7 6 4 3 73 14 45
2024 Technologie de l’information 31 32 18 5 13 0 1 64 18 70
2024 Sciences des données 58 19 0 6 11 6 0 82 18 15
2024 Politiques 40 30 6 13 10 0 1 71 23 95
2024 Gestion de projets 51 29 9 5 6 0 0 80 11 30
2024 Autres services au public 34 31 8 14 12 0 0 66 26 15
2024 Aucune de ces réponses 27 33 7 13 16 4 0 62 30 95
2022 Service à la clientèle 57 21 3 10 6 3 0 81 17 35
2022 Régulateurs fédéraux 61 10 21 8 0 0 0 71 8 15
2022 Communications ou affaires publiques 53 26 4 7 8 3 0 81 15 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 54 17 7 15 8 0 0 71 22 10
2022 Sécurité 49 23 12 8 8 0 0 72 16 25
2022 Services de bibliothèques 68 24 7 0 0 0 0 93 0 15
2022 Services juridiques 37 30 9 12 10 2 0 68 23 1915
2022 Administration et opérations 50 28 9 8 4 1 0 79 12 245
2022 Ressources humaines 48 31 6 4 8 2 0 81 13 140
2022 Gestion financière 43 35 9 7 4 2 0 80 11 95
2022 Approvisionnement 51 32 6 11 0 0 0 83 11 15
2022 Gestion des biens immobiliers 24 42 15 18 0 0 0 66 18 10
2022 Gestion de l’information 46 36 14 2 0 2 0 84 2 55
2022 Technologie de l’information 45 34 8 6 6 0 0 80 13 85
2022 Sciences des données 33 35 26 6 0 0 0 68 6 15
2022 Politiques 53 23 7 11 6 1 0 76 17 100
2022 Gestion de projets 52 31 7 3 5 2 0 85 7 40
2022 Autres services au public 65 13 0 0 15 8 0 84 16 15
2022 Aucune de ces réponses 43 23 10 10 9 5 0 70 20 95
2020 Service à la clientèle 42 20 21 11 6 0 0 62 17 20
2020 Régulateurs fédéraux 62 21 17 0 0 0 0 83 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 42 29 17 5 5 2 0 72 10 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 25 39 17 0 13 6 0 68 14 15
2020 Sécurité 37 26 13 20 4 0 0 63 24 25
2020 Services de bibliothèques 37 29 16 8 10 0 0 66 18 25
2020 Services juridiques 32 29 11 16 10 2 0 62 27 1820
2020 Administration et opérations 49 24 10 9 6 0 1 74 16 240
2020 Ressources humaines 49 30 8 5 5 1 2 81 10 135
2020 Gestion financière 47 28 10 7 5 2 1 77 13 110
2020 Approvisionnement 26 26 31 18 0 0 0 52 18 10
2020 Gestion des biens immobiliers 44 49 0 7 0 0 0 93 7 15
2020 Gestion de l’information 35 39 5 7 8 3 2 78 17 55
2020 Technologie de l’information 39 30 11 8 7 4 1 72 16 105
2020 Sciences des données 58 42 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Politiques 36 30 12 10 10 1 0 67 20 110
2020 Gestion de projets 31 32 8 13 8 4 4 69 22 25
2020 Autres services au public 33 33 23 7 0 4 0 68 8 15
2020 Aucune de ces réponses 35 30 5 17 11 1 1 66 29 85

Question 81. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail psychologiquement sain est un environnement de travail favorisant le bien-être psychologique des employés et contribuant activement à prévenir les préjudices portés à la santé mentale des travailleurs causés par des pratiques organisationnelles et des comportements individuels négligents, insouciants ou intentionnels.
La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2022.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 43 41 8 8 0 0 0 85 8 20
2024 Régulateurs fédéraux 52 20 0 21 7 0 0 72 28 10
2024 Communications ou affaires publiques 8 39 30 13 9 0 0 47 22 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 32 34 26 8 0 0 0 66 8 10
2024 Sécurité 29 44 16 10 0 0 0 74 10 25
2024 Services de bibliothèques 11 44 23 15 8 0 0 55 22 25
2024 Services juridiques 17 39 17 16 10 2 0 57 26 1575
2024 Administration et opérations 26 35 13 14 8 2 1 64 23 250
2024 Ressources humaines 18 40 18 17 7 1 0 58 24 140
2024 Gestion financière 31 56 5 8 0 1 0 87 8 75
2024 Gestion de l’information 25 41 13 13 7 2 0 67 20 45
2024 Technologie de l’information 25 25 14 14 13 8 1 55 29 70
2024 Sciences des données 27 27 13 5 27 0 0 54 33 15
2024 Politiques 19 29 13 28 12 0 0 48 39 95
2024 Gestion de projets 21 38 18 18 6 0 0 59 24 30
2024 Autres services au public 6 44 0 37 6 7 0 53 47 15
2024 Aucune de ces réponses 17 42 16 9 14 2 0 60 24 95
2022 Service à la clientèle 26 46 5 6 9 7 0 77 17 30
2022 Régulateurs fédéraux 69 20 5 0 6 0 0 89 6 15
2022 Communications ou affaires publiques 30 36 14 13 7 0 0 65 20 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 22 47 8 8 14 0 0 69 22 10
2022 Sécurité 26 20 17 25 4 8 0 50 31 25
2022 Services de bibliothèques 47 30 24 0 0 0 0 76 0 15
2022 Services juridiques 23 41 13 14 7 2 0 65 21 1915
2022 Administration et opérations 34 45 9 6 3 2 0 81 10 245
2022 Ressources humaines 33 43 12 7 5 1 0 76 12 140
2022 Gestion financière 30 49 13 4 0 4 0 82 4 95
2022 Approvisionnement 22 50 16 5 0 6 0 77 6 15
2022 Gestion des biens immobiliers 0 51 15 34 0 0 0 51 34 10
2022 Gestion de l’information 29 39 13 9 5 6 0 72 15 55
2022 Technologie de l’information 26 40 20 8 4 1 0 67 13 85
2022 Sciences des données 21 49 17 12 0 0 0 70 12 15
2022 Politiques 31 43 7 14 6 0 0 73 19 100
2022 Gestion de projets 34 39 18 4 2 0 2 75 6 40
2022 Autres services au public 35 45 8 6 7 0 0 80 13 15
2022 Aucune de ces réponses 27 34 8 18 8 5 0 64 27 95
2020 Service à la clientèle 41 37 5 11 6 0 0 78 17 20
2020 Régulateurs fédéraux 34 38 22 0 0 6 0 76 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 25 30 27 9 5 3 0 58 14 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 31 39 13 6 6 5 0 73 13 15
2020 Sécurité 37 30 24 4 4 0 0 67 8 25
2020 Services de bibliothèques 29 33 26 12 0 0 0 62 12 25
2020 Services juridiques 27 35 18 13 5 2 0 63 18 1815
2020 Administration et opérations 45 33 10 5 4 2 1 80 9 240
2020 Ressources humaines 40 37 14 5 2 1 0 78 8 135
2020 Gestion financière 47 35 9 3 3 3 0 84 7 115
2020 Approvisionnement 30 30 33 0 0 0 7 64 0 15
2020 Gestion des biens immobiliers 51 34 7 8 0 0 0 85 8 15
2020 Gestion de l’information 40 37 5 12 6 0 0 77 18 55
2020 Technologie de l’information 40 35 11 7 2 6 0 79 9 105
2020 Sciences des données 44 35 14 7 0 0 0 78 7 15
2020 Politiques 33 41 15 9 2 0 0 74 11 110
2020 Gestion de projets 50 29 9 0 12 0 0 80 12 25
2020 Autres services au public 42 22 12 10 7 6 0 68 19 15
2020 Aucune de ces réponses 24 37 14 11 10 3 0 63 22 85
2019 Service à la clientèle 38 24 24 4 10 0 0 62 14 20
2019 Régulateurs fédéraux 18 58 18 0 6 0 0 76 6 15
2019 Communications ou affaires publiques 18 35 30 13 3 0 0 54 16 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 19 45 13 4 18 0 0 65 22 20
2019 Sécurité 26 38 22 7 4 4 0 66 11 25
2019 Services de bibliothèques 30 12 39 4 15 0 0 42 19 20
2019 Services juridiques 18 34 18 17 11 1 0 53 29 1530
2019 Administration et opérations 31 42 12 7 6 1 1 74 13 235
2019 Ressources humaines 26 43 15 10 3 3 0 71 14 130
2019 Gestion financière 37 47 9 4 0 3 0 87 4 105
2019 Approvisionnement 16 28 33 5 18 0 0 44 24 15
2019 Gestion de l’information 28 44 9 13 6 0 0 72 19 60
2019 Technologie de l’information 38 35 15 4 5 4 0 76 9 75
2019 Vérification interne 45 47 0 0 8 0 0 92 8 10
2019 Politiques 27 35 18 13 5 1 0 63 18 90
2019 Gestion de projets 13 41 34 11 0 0 0 55 11 20
2019 Autres services au public 28 50 0 13 9 0 0 78 22 15
2019 Aucune de ces réponses 25 25 13 17 16 3 1 52 34 85

Question 83. Parmi ceux qui ont indiqué être un(e) superviseur(e) : Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Communications ou affaires publiques 0 56 16 14 13 0 0 56 27 15
2024 Sécurité 40 53 0 0 0 8 0 100 0 10
2024 Services juridiques 14 53 13 14 6 0 0 67 19 200
2024 Administration et opérations 29 51 13 6 2 0 0 80 8 65
2024 Ressources humaines 16 52 9 16 2 2 4 72 19 45
2024 Gestion financière 13 66 6 0 9 6 0 85 9 35
2024 Gestion de l’information 14 51 19 16 0 0 0 65 16 10
2024 Technologie de l’information 13 58 11 6 12 0 0 71 18 15
2024 Politiques 12 56 0 16 12 4 0 71 29 25
2024 Gestion de projets 21 39 16 16 8 0 0 59 25 10
2024 Aucune de ces réponses 15 52 7 18 8 0 0 67 27 25
2022 Communications ou affaires publiques 5 61 17 16 0 0 0 66 16 20
2022 Services juridiques 13 55 12 17 3 0 0 68 20 245
2022 Administration et opérations 19 64 9 8 0 0 0 83 8 55
2022 Ressources humaines 11 65 10 7 4 3 0 78 12 45
2022 Gestion financière 8 68 13 11 0 0 0 76 11 40
2022 Gestion de l’information 8 59 0 26 7 0 0 67 33 15
2022 Technologie de l’information 23 52 10 8 3 4 0 79 11 30
2022 Politiques 10 60 12 12 5 0 0 70 17 30
2022 Aucune de ces réponses 44 30 5 16 6 0 0 73 22 20
2020 Communications ou affaires publiques 51 38 6 0 6 0 0 89 6 20
2020 Services juridiques 16 52 14 12 4 1 1 69 17 235
2020 Administration et opérations 22 57 9 8 0 2 2 82 9 60
2020 Ressources humaines 40 47 8 2 3 0 0 87 5 40
2020 Gestion financière 21 61 13 5 0 0 0 81 5 40
2020 Gestion de l’information 20 67 7 7 0 0 0 87 7 15
2020 Technologie de l’information 27 52 10 4 7 0 0 79 11 30
2020 Politiques 16 54 15 11 0 0 3 73 11 35
2020 Aucune de ces réponses 6 37 28 29 0 0 0 43 29 15
2019 Communications ou affaires publiques 34 53 0 13 0 0 0 87 13 15
2019 Services juridiques 12 55 13 15 4 1 1 68 19 190
2019 Administration et opérations 34 43 8 7 5 0 3 79 12 65
2019 Ressources humaines 22 57 7 9 3 0 3 81 12 30
2019 Gestion financière 17 59 16 0 0 0 8 83 0 35
2019 Gestion de l’information 8 60 24 8 0 0 0 68 8 15
2019 Technologie de l’information 22 39 23 8 0 4 4 66 8 25
2019 Politiques 37 42 4 10 7 0 0 79 17 25
2019 Aucune de ces réponses 18 24 26 24 7 0 0 43 31 15

Stress lié au travail

Question 73a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 51 13 7 7 16 0 6 55 45 20
2024 Régulateurs fédéraux 10 48 20 12 9 0 0 10 90 10
2024 Communications ou affaires publiques 39 29 18 7 5 0 2 40 60 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 42 9 49 0 0 0 0 42 58 10
2024 Sécurité 40 22 8 13 10 0 6 43 57 25
2024 Services de bibliothèques 15 44 18 9 8 6 0 16 84 25
2024 Services juridiques 18 28 22 12 19 0 1 18 82 1570
2024 Administration et opérations 34 28 19 7 9 0 4 35 65 250
2024 Ressources humaines 40 27 14 7 5 1 5 42 58 140
2024 Gestion financière 35 27 14 4 14 0 6 37 63 75
2024 Gestion de l’information 45 19 18 10 8 0 0 45 55 45
2024 Technologie de l’information 31 28 23 4 10 0 3 32 68 70
2024 Sciences des données 28 25 12 19 16 0 0 28 72 15
2024 Politiques 30 25 13 10 21 1 1 30 70 95
2024 Gestion de projets 25 28 25 8 10 0 3 26 74 30
2024 Autres services au public 39 39 22 0 0 0 0 39 61 15
2024 Aucune de ces réponses 27 25 17 11 12 2 5 29 71 95
2022 Service à la clientèle 47 17 15 3 5 3 10 35
2022 Régulateurs fédéraux 28 13 23 5 26 0 5 15
2022 Communications ou affaires publiques 39 31 19 6 2 0 4 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 40 15 21 17 7 0 0 10
2022 Sécurité 39 24 17 12 8 0 0 25
2022 Services de bibliothèques 47 21 6 10 11 5 0 15
2022 Services juridiques 27 30 19 10 12 0 2 1900
2022 Administration et opérations 33 28 18 7 10 1 3 245
2022 Ressources humaines 44 20 16 8 7 0 4 140
2022 Gestion financière 42 27 11 9 5 0 6 95
2022 Approvisionnement 47 29 6 0 18 0 0 15
2022 Gestion des biens immobiliers 37 35 28 0 0 0 0 10
2022 Gestion de l’information 28 25 24 11 8 0 4 55
2022 Technologie de l’information 38 21 13 8 14 3 2 85
2022 Sciences des données 41 6 31 6 16 0 0 15
2022 Politiques 32 30 18 3 15 0 2 100
2022 Gestion de projets 24 29 20 8 14 2 2 40
2022 Autres services au public 34 43 0 0 24 0 0 15
2022 Aucune de ces réponses 28 25 26 7 12 0 2 95
2020 Service à la clientèle 57 10 21 11 0 0 0 20
2020 Régulateurs fédéraux 45 28 6 21 0 0 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 23 43 24 5 5 0 0 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 33 20 18 14 14 0 0 15
2020 Sécurité 13 25 24 22 17 0 0 25
2020 Services de bibliothèques 46 12 32 10 0 0 0 25
2020 Services juridiques 23 30 24 13 10 0 0 1820
2020 Administration et opérations 29 27 25 8 8 0 2 240
2020 Ressources humaines 33 25 21 11 10 0 1 135
2020 Gestion financière 34 22 20 14 9 0 0 115
2020 Approvisionnement 53 6 7 18 16 0 0 15
2020 Gestion des biens immobiliers 14 42 14 7 22 0 0 15
2020 Gestion de l’information 38 19 22 14 5 0 2 55
2020 Technologie de l’information 23 34 22 8 9 2 2 105
2020 Sciences des données 20 22 36 7 14 0 0 15
2020 Politiques 31 32 18 9 9 0 1 110
2020 Gestion de projets 21 41 17 8 13 0 0 25
2020 Autres services au public 22 41 0 0 31 6 0 15
2020 Aucune de ces réponses 24 22 21 16 16 0 1 85
2019 Service à la clientèle 35 22 14 13 10 0 6 20
2019 Régulateurs fédéraux 6 37 24 19 7 0 6 15
2019 Communications ou affaires publiques 20 21 30 21 8 0 0 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 31 16 20 11 18 0 4 20
2019 Sécurité 24 20 24 17 14 0 0 30
2019 Services de bibliothèques 12 42 16 8 21 0 0 25
2019 Services juridiques 13 27 24 15 20 0 1 1530
2019 Administration et opérations 20 30 20 12 16 0 3 235
2019 Ressources humaines 13 28 21 14 23 0 1 130
2019 Gestion financière 19 20 29 11 19 0 2 110
2019 Approvisionnement 0 47 35 6 12 0 0 15
2019 Gestion de l’information 20 31 21 18 10 0 0 60
2019 Technologie de l’information 19 20 25 17 19 0 0 75
2019 Vérification interne 0 20 30 32 18 0 0 10
2019 Politiques 22 30 22 10 17 0 0 90
2019 Gestion de projets 9 36 27 0 24 0 4 20
2019 Autres services au public 9 26 18 15 31 0 0 10
2019 Aucune de ces réponses 20 20 24 10 23 2 1 85

Question 73b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 44 19 8 7 16 0 6 47 53 20
2024 Régulateurs fédéraux 10 31 10 22 27 0 0 10 90 10
2024 Communications ou affaires publiques 10 22 34 14 19 0 0 10 90 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 18 37 36 9 0 0 0 18 82 10
2024 Sécurité 16 30 18 16 20 0 0 16 84 25
2024 Services de bibliothèques 0 42 41 9 8 0 0 0 100 25
2024 Services juridiques 6 17 29 23 24 0 0 6 94 1570
2024 Administration et opérations 21 23 28 13 12 0 2 21 79 250
2024 Ressources humaines 20 25 23 14 17 0 1 20 80 140
2024 Gestion financière 26 31 26 13 4 0 0 26 74 75
2024 Gestion de l’information 43 29 20 2 4 0 3 44 56 45
2024 Technologie de l’information 19 32 25 7 18 0 0 19 81 70
2024 Sciences des données 35 19 22 13 12 0 0 35 65 15
2024 Politiques 5 18 29 23 26 0 0 5 95 95
2024 Gestion de projets 10 17 33 20 17 0 3 10 90 30
2024 Autres services au public 8 12 56 6 18 0 0 8 92 15
2024 Aucune de ces réponses 19 20 28 10 20 2 1 20 80 95
2022 Service à la clientèle 19 36 19 14 12 0 0 35
2022 Régulateurs fédéraux 23 17 44 5 11 0 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 12 25 27 20 16 0 0 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 25 28 33 0 14 0 0 10
2022 Sécurité 4 17 25 36 13 0 5 20
2022 Services de bibliothèques 35 15 34 16 0 0 0 15
2022 Services juridiques 8 16 29 21 25 0 0 1910
2022 Administration et opérations 19 29 25 17 8 0 2 245
2022 Ressources humaines 21 21 18 17 22 0 1 140
2022 Gestion financière 24 25 28 15 7 0 2 95
2022 Approvisionnement 12 23 4 40 21 0 0 15
2022 Gestion des biens immobiliers 8 24 21 30 17 0 0 10
2022 Gestion de l’information 24 30 18 16 10 0 2 55
2022 Technologie de l’information 12 29 27 14 16 0 2 85
2022 Sciences des données 0 32 40 11 17 0 0 15
2022 Politiques 7 23 21 22 28 0 0 100
2022 Gestion de projets 18 30 26 16 10 0 0 40
2022 Autres services au public 17 37 24 8 15 0 0 15
2022 Aucune de ces réponses 15 26 20 16 21 0 1 95
2020 Service à la clientèle 25 38 20 11 6 0 0 20
2020 Régulateurs fédéraux 6 22 45 11 16 0 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 7 22 31 27 14 0 0 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 0 39 17 13 32 0 0 15
2020 Sécurité 11 16 38 8 26 0 0 25
2020 Services de bibliothèques 12 54 16 12 6 0 0 25
2020 Services juridiques 6 16 30 25 23 0 0 1825
2020 Administration et opérations 15 33 30 12 9 0 1 240
2020 Ressources humaines 18 22 27 19 14 0 0 135
2020 Gestion financière 25 30 32 11 2 0 0 115
2020 Approvisionnement 7 30 13 22 27 0 0 15
2020 Gestion des biens immobiliers 14 22 0 48 15 0 0 15
2020 Gestion de l’information 26 31 28 10 5 0 0 55
2020 Technologie de l’information 17 27 29 17 9 1 0 105
2020 Sciences des données 14 29 22 13 22 0 0 15
2020 Politiques 11 24 30 12 24 0 0 115
2020 Gestion de projets 12 17 38 25 8 0 0 25
2020 Autres services au public 13 35 23 25 4 0 0 15
2020 Aucune de ces réponses 14 16 34 13 21 0 1 85
2019 Service à la clientèle 42 11 22 8 11 0 6 20
2019 Régulateurs fédéraux 11 13 37 19 19 0 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 16 39 22 18 5 0 0 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 17 19 24 18 22 0 0 20
2019 Sécurité 17 25 31 16 10 0 0 30
2019 Services de bibliothèques 8 43 20 12 17 0 0 25
2019 Services juridiques 8 19 29 24 19 0 0 1530
2019 Administration et opérations 20 30 32 12 5 0 0 235
2019 Ressources humaines 11 19 34 21 14 0 1 130
2019 Gestion financière 23 35 26 8 6 0 2 110
2019 Approvisionnement 15 38 32 14 0 0 0 15
2019 Gestion de l’information 40 31 17 9 2 2 0 60
2019 Technologie de l’information 26 36 20 9 10 0 0 75
2019 Vérification interne 20 52 20 0 8 0 0 10
2019 Politiques 17 32 25 13 13 0 0 90
2019 Gestion de projets 15 29 37 15 4 0 0 20
2019 Autres services au public 38 23 33 7 0 0 0 15
2019 Aucune de ces réponses 18 17 26 18 20 0 1 85

Question 73c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 63 8 15 7 8 0 0 63 37 20
2024 Régulateurs fédéraux 22 10 20 10 38 0 0 22 78 10
2024 Communications ou affaires publiques 10 26 27 12 22 4 0 10 90 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 25 19 33 23 0 0 0 25 75 10
2024 Sécurité 43 21 25 8 3 0 0 43 57 25
2024 Services de bibliothèques 21 53 19 7 0 0 0 21 79 25
2024 Services juridiques 9 24 31 20 16 0 0 10 90 1570
2024 Administration et opérations 32 30 18 12 7 0 2 32 68 250
2024 Ressources humaines 24 31 20 12 9 2 2 25 75 140
2024 Gestion financière 31 42 16 6 2 0 4 33 67 75
2024 Gestion de l’information 51 19 6 10 0 0 13 59 41 45
2024 Technologie de l’information 28 27 17 16 11 1 0 28 72 70
2024 Sciences des données 48 41 0 5 6 0 0 48 52 15
2024 Politiques 4 19 29 23 24 0 0 4 96 95
2024 Gestion de projets 16 33 9 21 14 0 6 17 83 30
2024 Autres services au public 5 45 26 13 11 0 0 5 95 15
2024 Aucune de ces réponses 27 18 23 16 11 1 5 28 72 95
2022 Service à la clientèle 28 35 18 6 9 4 0 30
2022 Régulateurs fédéraux 52 12 10 5 21 0 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 22 16 25 17 18 0 2 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 7 53 25 7 8 0 0 10
2022 Sécurité 22 11 23 27 12 0 5 25
2022 Services de bibliothèques 26 35 25 14 0 0 0 15
2022 Services juridiques 13 24 29 18 16 0 1 1910
2022 Administration et opérations 26 35 21 11 5 0 1 245
2022 Ressources humaines 25 24 25 11 14 0 1 140
2022 Gestion financière 31 35 17 12 0 1 4 95
2022 Approvisionnement 29 16 20 21 15 0 0 15
2022 Gestion des biens immobiliers 19 38 17 17 10 0 0 10
2022 Gestion de l’information 39 29 18 6 6 0 2 55
2022 Technologie de l’information 18 30 27 10 10 0 4 85
2022 Sciences des données 6 44 28 11 12 0 0 15
2022 Politiques 8 27 16 21 27 0 0 100
2022 Gestion de projets 30 29 27 6 8 0 0 40
2022 Autres services au public 35 28 23 0 15 0 0 15
2022 Aucune de ces réponses 20 26 18 17 16 0 3 95
2020 Service à la clientèle 41 37 11 11 0 0 0 20
2020 Régulateurs fédéraux 0 22 39 11 27 0 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 17 22 25 22 14 0 0 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 13 25 29 13 19 0 0 15
2020 Sécurité 13 32 21 21 9 0 4 25
2020 Services de bibliothèques 12 58 30 0 0 0 0 25
2020 Services juridiques 11 25 30 19 15 0 0 1820
2020 Administration et opérations 25 36 18 11 7 0 2 240
2020 Ressources humaines 24 35 19 12 9 0 0 135
2020 Gestion financière 32 38 18 8 2 0 2 115
2020 Approvisionnement 7 36 22 17 18 0 0 15
2020 Gestion des biens immobiliers 30 14 35 14 7 0 0 15
2020 Gestion de l’information 40 29 15 9 3 2 2 55
2020 Technologie de l’information 25 36 22 11 6 0 1 105
2020 Sciences des données 14 42 14 14 14 0 0 15
2020 Politiques 11 32 21 17 18 1 0 110
2020 Gestion de projets 29 25 21 13 12 0 0 25
2020 Autres services au public 34 33 17 11 0 0 4 15
2020 Aucune de ces réponses 21 20 23 13 20 0 2 85
2019 Service à la clientèle 48 14 17 10 6 0 6 20
2019 Régulateurs fédéraux 0 25 19 24 32 0 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 20 40 20 11 7 2 0 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 24 12 37 9 18 0 0 20
2019 Sécurité 31 21 33 11 0 0 4 25
2019 Services de bibliothèques 20 47 24 4 5 0 0 25
2019 Services juridiques 13 26 29 19 13 0 1 1525
2019 Administration et opérations 28 32 27 8 2 0 2 230
2019 Ressources humaines 20 31 26 15 8 0 0 130
2019 Gestion financière 34 35 22 3 3 0 2 105
2019 Approvisionnement 15 32 27 20 6 0 0 15
2019 Gestion de l’information 51 27 15 3 2 2 0 60
2019 Technologie de l’information 35 30 20 8 6 0 0 75
2019 Vérification interne 45 17 20 10 8 0 0 10
2019 Politiques 15 34 23 16 13 0 0 90
2019 Gestion de projets 18 35 32 10 0 0 4 20
2019 Autres services au public 34 45 14 7 0 0 0 15
2019 Aucune de ces réponses 17 27 29 12 10 1 4 85

Question 73d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 38 0 24 18 20 0 0 38 62 20
2024 Régulateurs fédéraux 22 0 27 21 12 0 19 27 73 10
2024 Communications ou affaires publiques 14 20 20 22 23 0 0 14 86 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 18 32 23 17 10 0 0 18 82 10
2024 Sécurité 39 17 12 14 19 0 0 39 61 25
2024 Services de bibliothèques 15 16 35 16 19 0 0 15 85 25
2024 Services juridiques 13 21 27 16 20 1 1 14 86 1570
2024 Administration et opérations 26 29 19 10 12 1 4 27 73 250
2024 Ressources humaines 21 22 18 16 19 0 4 22 78 140
2024 Gestion financière 35 26 17 14 3 3 3 36 64 75
2024 Gestion de l’information 40 27 15 10 3 0 5 42 58 45
2024 Technologie de l’information 25 15 17 16 26 0 0 25 75 70
2024 Sciences des données 28 44 22 0 6 0 0 28 72 15
2024 Politiques 10 16 19 22 31 0 2 10 90 95
2024 Gestion de projets 15 8 19 28 30 0 0 15 85 30
2024 Autres services au public 19 23 27 8 23 0 0 19 81 15
2024 Aucune de ces réponses 25 23 21 10 18 1 1 25 75 95
2022 Service à la clientèle 21 13 37 6 16 0 7 35
2022 Régulateurs fédéraux 34 38 17 11 0 0 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 19 15 23 24 19 0 0 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 36 14 27 8 15 0 0 10
2022 Sécurité 4 6 21 10 54 0 5 25
2022 Services de bibliothèques 26 28 21 18 6 0 0 15
2022 Services juridiques 14 22 24 19 18 1 1 1910
2022 Administration et opérations 24 27 21 14 11 1 2 245
2022 Ressources humaines 21 19 15 18 26 1 0 140
2022 Gestion financière 23 30 26 10 6 3 2 95
2022 Approvisionnement 19 10 9 24 37 0 0 15
2022 Gestion des biens immobiliers 8 15 25 8 45 0 0 10
2022 Gestion de l’information 30 28 14 16 11 0 2 55
2022 Technologie de l’information 14 21 23 14 27 0 2 85
2022 Sciences des données 9 24 20 11 36 0 0 15
2022 Politiques 11 21 17 19 31 0 1 100
2022 Gestion de projets 22 27 28 10 11 0 2 40
2022 Autres services au public 27 44 7 7 15 0 0 15
2022 Aucune de ces réponses 23 17 17 18 23 0 2 95
2020 Service à la clientèle 20 58 5 11 6 0 0 20
2020 Régulateurs fédéraux 11 45 34 10 0 0 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 17 24 24 22 12 2 0 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 6 19 25 17 26 6 0 15
2020 Sécurité 17 19 30 17 18 0 0 25
2020 Services de bibliothèques 8 58 21 0 14 0 0 25
2020 Services juridiques 13 21 27 20 17 1 1 1820
2020 Administration et opérations 27 29 23 10 7 1 2 240
2020 Ressources humaines 24 22 20 20 12 0 2 135
2020 Gestion financière 35 27 21 15 1 0 2 115
2020 Approvisionnement 7 22 13 30 27 0 0 15
2020 Gestion des biens immobiliers 30 7 27 37 0 0 0 15
2020 Gestion de l’information 24 38 17 14 5 0 2 55
2020 Technologie de l’information 16 24 31 16 10 1 2 105
2020 Sciences des données 7 43 22 20 7 0 0 15
2020 Politiques 15 28 19 21 17 1 0 115
2020 Gestion de projets 25 21 25 17 12 0 0 25
2020 Autres services au public 20 26 20 24 10 0 0 15
2020 Aucune de ces réponses 18 27 26 11 19 0 0 85
2019 Service à la clientèle 17 41 13 13 16 0 0 20
2019 Régulateurs fédéraux 18 31 26 6 19 0 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 22 37 28 8 2 2 2 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 17 23 6 19 35 0 0 20
2019 Sécurité 25 28 23 14 11 0 0 30
2019 Services de bibliothèques 16 12 38 13 20 0 0 25
2019 Services juridiques 13 22 27 21 16 1 1 1520
2019 Administration et opérations 27 24 27 11 8 0 3 230
2019 Ressources humaines 16 22 21 16 24 0 2 130
2019 Gestion financière 36 28 17 11 5 0 2 105
2019 Approvisionnement 15 26 29 24 6 0 0 15
2019 Gestion de l’information 34 26 21 8 6 2 2 60
2019 Technologie de l’information 20 35 22 13 10 0 0 75
2019 Vérification interne 20 37 25 10 8 0 0 10
2019 Politiques 15 32 25 12 14 2 0 90
2019 Gestion de projets 13 24 40 14 4 0 4 20
2019 Autres services au public 20 49 16 7 9 0 0 15
2019 Aucune de ces réponses 21 19 26 9 22 0 1 85

Question 73e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 67 19 4 3 4 0 3 69 31 20
2024 Régulateurs fédéraux 10 42 10 10 28 0 0 10 90 10
2024 Communications ou affaires publiques 31 32 15 12 5 0 4 32 68 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 51 41 8 0 0 0 0 51 49 10
2024 Sécurité 53 26 8 6 8 0 0 53 47 25
2024 Services de bibliothèques 46 20 4 0 3 0 26 62 38 25
2024 Services juridiques 17 23 24 16 17 0 2 17 83 1575
2024 Administration et opérations 53 20 10 5 5 0 6 57 43 250
2024 Ressources humaines 49 21 5 8 7 0 11 55 45 140
2024 Gestion financière 50 29 8 4 0 0 10 55 45 75
2024 Gestion de l’information 61 15 4 0 0 0 20 76 24 45
2024 Technologie de l’information 44 24 8 7 7 0 10 48 52 70
2024 Sciences des données 65 18 5 0 6 0 6 70 30 15
2024 Politiques 19 25 27 11 12 1 5 20 80 95
2024 Gestion de projets 23 28 12 21 8 0 8 25 75 30
2024 Autres services au public 13 49 27 5 6 0 0 13 87 15
2024 Aucune de ces réponses 35 17 12 12 10 2 12 40 60 95
2022 Service à la clientèle 47 18 9 8 3 0 14 30
2022 Régulateurs fédéraux 43 32 10 16 0 0 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 26 29 19 17 7 0 2 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 54 29 18 0 0 0 0 10
2022 Sécurité 44 17 4 16 14 0 5 25
2022 Services de bibliothèques 65 29 0 0 0 0 5 15
2022 Services juridiques 18 24 23 16 18 0 1 1910
2022 Administration et opérations 51 23 10 4 3 0 8 245
2022 Ressources humaines 39 21 12 13 8 1 5 140
2022 Gestion financière 49 26 15 2 1 1 6 95
2022 Approvisionnement 30 25 23 12 10 0 0 15
2022 Gestion des biens immobiliers 23 26 25 25 0 0 0 10
2022 Gestion de l’information 59 11 13 3 3 3 8 55
2022 Technologie de l’information 40 28 18 1 4 0 8 80
2022 Sciences des données 32 33 23 6 6 0 0 15
2022 Politiques 23 29 19 8 19 0 3 100
2022 Gestion de projets 51 24 16 4 5 0 0 40
2022 Autres services au public 26 23 7 8 15 0 21 15
2022 Aucune de ces réponses 36 16 15 14 14 0 5 95
2020 Service à la clientèle 61 16 11 0 0 0 12 15
2020 Régulateurs fédéraux 28 6 34 11 21 0 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 28 18 23 20 7 0 4 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 44 19 13 11 13 0 0 15
2020 Sécurité 29 16 26 0 18 0 11 25
2020 Services de bibliothèques 55 28 4 0 0 0 13 25
2020 Services juridiques 16 24 24 17 18 0 1 1815
2020 Administration et opérations 45 22 18 8 2 0 5 240
2020 Ressources humaines 40 25 17 9 7 0 2 135
2020 Gestion financière 49 29 16 4 0 1 1 115
2020 Approvisionnement 24 31 8 10 20 0 8 10
2020 Gestion des biens immobiliers 37 21 21 21 0 0 0 15
2020 Gestion de l’information 61 22 5 5 2 0 4 55
2020 Technologie de l’information 44 26 15 9 3 0 4 105
2020 Sciences des données 51 29 6 0 7 0 7 15
2020 Politiques 24 31 17 10 17 0 1 115
2020 Gestion de projets 38 29 17 16 0 0 0 25
2020 Autres services au public 40 33 13 10 0 0 4 15
2020 Aucune de ces réponses 30 19 12 20 13 1 5 85
2019 Service à la clientèle 52 13 15 0 6 0 15 20
2019 Régulateurs fédéraux 26 16 32 13 13 0 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 46 27 16 3 3 0 5 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 47 22 18 0 0 0 13 20
2019 Sécurité 42 45 3 3 3 0 3 30
2019 Services de bibliothèques 66 4 9 0 5 0 16 25
2019 Services juridiques 21 27 23 15 13 0 2 1525
2019 Administration et opérations 52 26 8 5 1 0 8 230
2019 Ressources humaines 45 20 18 5 3 0 9 130
2019 Gestion financière 58 27 9 1 2 0 4 110
2019 Approvisionnement 54 24 8 14 0 0 0 15
2019 Gestion de l’information 64 19 10 1 0 0 6 60
2019 Technologie de l’information 55 24 9 5 4 0 4 75
2019 Vérification interne 55 27 10 0 8 0 0 10
2019 Politiques 43 26 14 6 9 0 1 90
2019 Gestion de projets 41 37 8 0 10 0 4 20
2019 Autres services au public 62 25 6 0 8 0 0 10
2019 Aucune de ces réponses 34 28 17 7 9 0 5 85

Question 73f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 42 15 7 16 14 0 6 44 56 20
2024 Régulateurs fédéraux 10 42 10 22 17 0 0 10 90 10
2024 Communications ou affaires publiques 21 23 30 9 18 0 0 21 79 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 7 44 24 15 9 0 0 7 93 10
2024 Sécurité 54 3 25 4 14 0 0 54 46 25
2024 Services de bibliothèques 0 53 17 13 17 0 0 0 100 25
2024 Services juridiques 12 20 25 18 24 0 0 12 88 1575
2024 Administration et opérations 32 22 19 6 20 0 2 32 68 250
2024 Ressources humaines 22 20 16 17 23 0 2 22 78 140
2024 Gestion financière 36 24 16 14 10 0 0 36 64 75
2024 Gestion de l’information 35 33 9 10 10 0 3 36 64 45
2024 Technologie de l’information 29 26 15 11 18 0 0 29 71 70
2024 Sciences des données 29 22 20 11 18 0 0 29 71 15
2024 Politiques 12 23 25 19 20 0 0 12 88 95
2024 Gestion de projets 10 19 29 14 25 0 3 10 90 30
2024 Autres services au public 11 34 33 23 0 0 0 11 89 15
2024 Aucune de ces réponses 21 21 20 14 22 0 1 21 79 95
2022 Service à la clientèle 56 17 8 5 6 0 7 35
2022 Régulateurs fédéraux 51 16 32 0 0 0 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 20 27 22 24 8 0 0 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 40 23 16 7 15 0 0 10
2022 Sécurité 35 26 12 7 15 0 5 25
2022 Services de bibliothèques 22 16 52 6 5 0 0 15
2022 Services juridiques 14 22 26 17 20 0 0 1915
2022 Administration et opérations 35 26 21 7 9 0 2 245
2022 Ressources humaines 36 21 20 12 10 1 0 140
2022 Gestion financière 34 31 18 12 3 0 2 95
2022 Approvisionnement 13 37 15 26 9 0 0 15
2022 Gestion des biens immobiliers 27 15 17 14 26 0 0 10
2022 Gestion de l’information 40 20 19 10 11 0 0 55
2022 Technologie de l’information 27 32 18 6 13 0 5 80
2022 Sciences des données 40 13 22 7 19 0 0 15
2022 Politiques 16 21 25 18 20 0 0 100
2022 Gestion de projets 38 19 18 15 11 0 0 40
2022 Autres services au public 35 20 29 8 7 0 0 15
2022 Aucune de ces réponses 23 21 23 15 18 0 0 95
2020 Service à la clientèle 46 37 5 0 11 0 0 20
2020 Régulateurs fédéraux 11 28 28 17 16 0 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 11 35 25 24 5 0 0 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 14 27 21 18 21 0 0 15
2020 Sécurité 20 16 30 17 18 0 0 25
2020 Services de bibliothèques 16 58 8 14 4 0 0 25
2020 Services juridiques 13 21 28 19 19 0 0 1815
2020 Administration et opérations 34 29 20 9 8 0 1 240
2020 Ressources humaines 26 25 23 14 10 0 2 135
2020 Gestion financière 33 33 21 8 3 2 1 115
2020 Approvisionnement 15 21 15 15 35 0 0 15
2020 Gestion des biens immobiliers 8 31 37 16 7 0 0 15
2020 Gestion de l’information 37 18 18 19 7 0 0 55
2020 Technologie de l’information 31 29 21 14 5 0 1 105
2020 Sciences des données 0 64 7 7 22 0 0 15
2020 Politiques 17 27 17 18 21 0 0 110
2020 Gestion de projets 21 30 25 13 12 0 0 25
2020 Autres services au public 33 39 9 19 0 0 0 15
2020 Aucune de ces réponses 23 21 22 15 15 0 3 85
2019 Service à la clientèle 41 13 27 4 10 0 6 20
2019 Régulateurs fédéraux 19 5 38 12 26 0 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 40 29 16 10 5 0 0 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 42 22 13 4 13 0 4 20
2019 Sécurité 35 23 17 3 18 0 3 30
2019 Services de bibliothèques 27 19 40 5 9 0 0 25
2019 Services juridiques 15 27 27 16 15 0 0 1530
2019 Administration et opérations 34 35 15 9 5 1 2 235
2019 Ressources humaines 26 26 26 11 11 0 0 130
2019 Gestion financière 35 39 16 5 3 1 1 110
2019 Approvisionnement 37 43 5 14 0 0 0 15
2019 Gestion de l’information 48 24 18 5 5 0 0 60
2019 Technologie de l’information 44 28 12 7 9 0 0 75
2019 Vérification interne 45 27 20 0 8 0 0 10
2019 Politiques 24 24 26 12 14 0 0 90
2019 Gestion de projets 4 48 14 16 14 0 4 20
2019 Autres services au public 39 7 36 19 0 0 0 15
2019 Aucune de ces réponses 23 20 22 17 16 0 1 85

Question 73g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 64 7 20 4 0 0 6 68 32 20
2024 Régulateurs fédéraux 20 20 39 12 0 0 9 22 78 10
2024 Communications ou affaires publiques 23 22 25 19 9 2 0 24 76 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 31 26 9 35 0 0 0 31 69 10
2024 Sécurité 32 48 12 9 0 0 0 32 68 25
2024 Services de bibliothèques 15 40 11 8 15 12 0 17 83 25
2024 Services juridiques 19 34 24 11 10 1 1 20 80 1575
2024 Administration et opérations 37 28 22 5 6 0 4 38 62 250
2024 Ressources humaines 34 26 15 11 10 3 2 36 64 140
2024 Gestion financière 45 29 9 5 4 3 6 49 51 75
2024 Gestion de l’information 28 46 10 0 3 2 10 32 68 45
2024 Technologie de l’information 31 31 15 3 19 1 0 31 69 70
2024 Sciences des données 46 19 13 5 11 6 0 49 51 15
2024 Politiques 15 27 26 15 16 0 1 15 85 95
2024 Gestion de projets 27 25 23 19 7 0 0 27 73 30
2024 Autres services au public 28 27 26 12 6 0 0 28 72 15
2024 Aucune de ces réponses 26 26 18 14 11 1 5 27 73 95
2022 Service à la clientèle 28 37 12 6 3 10 4 35
2022 Régulateurs fédéraux 51 22 22 5 0 0 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 22 36 24 9 10 0 0 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 55 8 23 8 0 0 7 10
2022 Sécurité 24 32 19 7 12 0 5 25
2022 Services de bibliothèques 51 33 11 5 0 0 0 15
2022 Services juridiques 25 32 22 10 8 1 1 1910
2022 Administration et opérations 44 29 14 6 4 0 3 240
2022 Ressources humaines 34 25 27 8 4 1 1 140
2022 Gestion financière 41 43 9 3 2 0 3 95
2022 Approvisionnement 30 29 31 5 5 0 0 15
2022 Gestion des biens immobiliers 45 15 30 0 10 0 0 10
2022 Gestion de l’information 41 27 14 9 6 4 0 55
2022 Technologie de l’information 38 31 12 4 10 2 3 85
2022 Sciences des données 40 18 30 12 0 0 0 15
2022 Politiques 17 40 25 11 7 1 0 100
2022 Gestion de projets 39 23 22 7 7 0 2 40
2022 Autres services au public 36 33 17 0 15 0 0 15
2022 Aucune de ces réponses 32 27 21 12 8 0 0 95
2020 Service à la clientèle 41 37 11 5 6 0 0 20
2020 Régulateurs fédéraux 17 61 17 6 0 0 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 35 32 15 5 5 5 2 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 24 32 13 13 12 0 7 15
2020 Sécurité 24 24 25 22 4 0 0 25
2020 Services de bibliothèques 17 41 21 14 4 4 0 25
2020 Services juridiques 26 35 25 9 4 0 1 1820
2020 Administration et opérations 41 32 17 4 3 2 1 240
2020 Ressources humaines 37 31 22 5 3 1 1 135
2020 Gestion financière 41 41 9 3 3 2 1 115
2020 Approvisionnement 22 21 15 9 17 0 16 15
2020 Gestion des biens immobiliers 49 28 15 7 0 0 0 15
2020 Gestion de l’information 32 35 23 4 2 2 2 55
2020 Technologie de l’information 36 41 13 5 2 3 1 105
2020 Sciences des données 36 42 14 7 0 0 0 15
2020 Politiques 24 35 24 9 5 1 1 115
2020 Gestion de projets 37 47 9 4 4 0 0 25
2020 Autres services au public 41 40 8 7 0 0 4 15
2020 Aucune de ces réponses 31 28 17 10 12 1 0 85
2019 Service à la clientèle 43 28 11 12 6 0 0 20
2019 Régulateurs fédéraux 11 58 18 13 0 0 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 24 39 24 10 3 0 0 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 37 16 20 14 9 4 0 20
2019 Sécurité 40 38 7 7 8 0 0 25
2019 Services de bibliothèques 26 36 14 9 16 0 0 20
2019 Services juridiques 21 36 25 11 6 1 1 1525
2019 Administration et opérations 32 38 18 7 1 1 3 235
2019 Ressources humaines 21 36 25 9 6 2 2 130
2019 Gestion financière 37 39 16 6 1 1 1 110
2019 Approvisionnement 28 46 20 0 6 0 0 15
2019 Gestion de l’information 39 31 19 4 8 0 0 60
2019 Technologie de l’information 37 37 16 5 5 0 0 75
2019 Vérification interne 45 37 0 0 8 0 10 10
2019 Politiques 22 37 25 10 7 0 0 85
2019 Gestion de projets 15 51 20 15 0 0 0 20
2019 Autres services au public 38 55 7 0 0 0 0 15
2019 Aucune de ces réponses 33 23 22 7 12 0 3 85

Question 73h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 47 24 22 0 7 0 0 47 53 20
2024 Régulateurs fédéraux 20 22 19 22 7 0 9 22 78 10
2024 Communications ou affaires publiques 15 31 22 13 20 0 0 15 85 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 23 17 49 11 0 0 0 23 77 10
2024 Sécurité 34 45 13 4 4 0 0 34 66 25
2024 Services de bibliothèques 11 33 44 8 3 0 0 11 89 25
2024 Services juridiques 19 32 25 13 9 1 1 19 81 1575
2024 Administration et opérations 27 32 22 8 8 0 4 28 72 250
2024 Ressources humaines 24 30 21 14 8 1 2 25 75 140
2024 Gestion financière 36 37 12 5 4 3 4 38 62 75
2024 Gestion de l’information 34 32 12 6 5 2 8 38 62 45
2024 Technologie de l’information 29 19 19 12 17 1 2 30 70 70
2024 Sciences des données 45 12 19 6 6 6 6 51 49 15
2024 Politiques 10 34 16 17 23 0 0 10 90 95
2024 Gestion de projets 21 14 21 29 15 0 0 21 79 30
2024 Autres services au public 25 36 24 8 6 0 0 25 75 15
2024 Aucune de ces réponses 28 22 31 8 9 0 1 28 72 95
2022 Service à la clientèle 42 35 6 6 6 4 0 30
2022 Régulateurs fédéraux 46 26 11 5 11 0 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 24 27 25 15 9 0 0 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 15 54 16 7 8 0 0 10
2022 Sécurité 15 20 34 15 11 0 5 25
2022 Services de bibliothèques 51 11 28 10 0 0 0 15
2022 Services juridiques 24 34 22 11 8 1 1 1910
2022 Administration et opérations 33 34 16 10 5 1 2 245
2022 Ressources humaines 23 33 23 12 9 1 0 140
2022 Gestion financière 35 36 13 7 3 3 3 95
2022 Approvisionnement 12 32 16 24 15 0 0 15
2022 Gestion des biens immobiliers 27 31 16 16 10 0 0 10
2022 Gestion de l’information 41 26 12 10 9 2 0 55
2022 Technologie de l’information 20 31 30 11 6 1 1 85
2022 Sciences des données 6 58 29 0 7 0 0 15
2022 Politiques 17 33 24 15 12 0 0 100
2022 Gestion de projets 31 39 14 7 9 0 0 40
2022 Autres services au public 24 48 13 0 15 0 0 15
2022 Aucune de ces réponses 39 23 18 9 8 1 2 95
2020 Service à la clientèle 36 47 12 5 0 0 0 20
2020 Régulateurs fédéraux 6 34 39 17 5 0 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 12 42 30 7 10 0 0 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 6 51 11 25 6 0 0 15
2020 Sécurité 21 32 21 17 9 0 0 25
2020 Services de bibliothèques 16 49 25 4 6 0 0 25
2020 Services juridiques 23 36 24 11 5 1 0 1815
2020 Administration et opérations 30 35 23 7 4 1 1 240
2020 Ressources humaines 25 37 21 8 7 1 0 135
2020 Gestion financière 34 41 13 9 2 1 1 115
2020 Approvisionnement 22 36 7 0 35 0 0 15
2020 Gestion des biens immobiliers 37 34 7 22 0 0 0 15
2020 Gestion de l’information 29 33 26 9 2 0 2 55
2020 Technologie de l’information 27 39 19 8 3 3 1 105
2020 Sciences des données 29 15 29 27 0 0 0 15
2020 Politiques 16 38 28 8 8 1 0 110
2020 Gestion de projets 33 42 16 4 4 0 0 25
2020 Autres services au public 37 25 27 4 0 0 7 15
2020 Aucune de ces réponses 33 27 18 15 7 0 0 85
2019 Service à la clientèle 43 15 19 11 6 6 0 20
2019 Régulateurs fédéraux 13 37 18 19 13 0 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 14 40 24 15 8 0 0 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 28 20 20 19 9 0 4 20
2019 Sécurité 23 25 29 19 4 0 0 25
2019 Services de bibliothèques 14 49 21 9 8 0 0 20
2019 Services juridiques 19 35 28 12 5 1 1 1525
2019 Administration et opérations 33 36 20 7 3 0 2 235
2019 Ressources humaines 22 33 27 11 5 1 2 130
2019 Gestion financière 35 35 22 6 1 0 1 105
2019 Approvisionnement 28 40 26 0 6 0 0 15
2019 Gestion de l’information 34 38 16 8 2 0 2 60
2019 Technologie de l’information 28 39 16 10 6 0 0 75
2019 Vérification interne 35 37 10 0 8 0 10 10
2019 Politiques 18 36 24 12 9 0 0 85
2019 Gestion de projets 9 47 30 10 0 0 4 20
2019 Autres services au public 34 36 30 0 0 0 0 15
2019 Aucune de ces réponses 25 23 27 12 12 0 1 85

Question 73i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 60 4 24 6 0 0 6 64 36 20
2024 Régulateurs fédéraux 42 17 9 22 0 0 9 46 54 10
2024 Communications ou affaires publiques 27 26 21 18 9 0 0 27 73 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 33 23 44 0 0 0 0 33 67 10
2024 Sécurité 42 37 13 8 0 0 0 42 58 25
2024 Services de bibliothèques 15 46 32 3 3 0 0 15 85 25
2024 Services juridiques 29 37 18 9 6 1 1 30 70 1575
2024 Administration et opérations 38 29 15 8 7 0 3 39 61 250
2024 Ressources humaines 41 24 18 11 3 1 2 42 58 140
2024 Gestion financière 45 36 6 4 5 3 1 47 53 75
2024 Gestion de l’information 26 27 26 4 2 0 15 31 69 45
2024 Technologie de l’information 37 24 17 8 13 1 0 37 63 70
2024 Sciences des données 40 12 24 7 17 0 0 40 60 15
2024 Politiques 26 20 25 15 13 0 1 26 74 95
2024 Gestion de projets 20 34 12 20 14 0 0 20 80 30
2024 Autres services au public 29 43 14 0 14 0 0 29 71 15
2024 Aucune de ces réponses 30 26 24 7 10 0 2 31 69 95
2022 Service à la clientèle 39 40 7 5 3 0 7 35
2022 Régulateurs fédéraux 64 5 31 0 0 0 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 31 40 11 13 5 0 0 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 38 30 16 0 16 0 0 10
2022 Sécurité 21 21 33 3 17 0 5 25
2022 Services de bibliothèques 46 26 23 5 0 0 0 15
2022 Services juridiques 35 36 16 7 4 0 1 1910
2022 Administration et opérations 46 27 17 4 4 1 1 245
2022 Ressources humaines 34 28 25 8 6 0 0 140
2022 Gestion financière 46 28 14 6 3 2 1 95
2022 Approvisionnement 39 26 10 14 10 0 0 15
2022 Gestion des biens immobiliers 34 40 17 0 10 0 0 10
2022 Gestion de l’information 41 28 17 10 1 2 0 55
2022 Technologie de l’information 39 25 18 9 6 0 3 85
2022 Sciences des données 57 25 5 0 13 0 0 15
2022 Politiques 29 38 16 13 5 0 0 100
2022 Gestion de projets 46 14 22 11 7 0 0 40
2022 Autres services au public 64 7 0 7 15 0 8 15
2022 Aucune de ces réponses 41 27 16 10 4 0 2 95
2020 Service à la clientèle 34 44 17 0 5 0 0 20
2020 Régulateurs fédéraux 28 44 22 0 6 0 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 25 38 17 10 10 0 0 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 19 43 13 18 6 0 0 15
2020 Sécurité 37 24 9 17 9 0 4 25
2020 Services de bibliothèques 20 49 21 10 0 0 0 25
2020 Services juridiques 33 36 20 8 3 0 1 1815
2020 Administration et opérations 41 32 18 4 3 1 1 240
2020 Ressources humaines 38 27 21 8 6 0 1 135
2020 Gestion financière 40 33 17 5 3 0 1 115
2020 Approvisionnement 46 13 7 26 7 0 0 15
2020 Gestion des biens immobiliers 37 21 34 8 0 0 0 15
2020 Gestion de l’information 43 27 21 7 0 0 2 55
2020 Technologie de l’information 27 40 22 3 3 3 2 105
2020 Sciences des données 22 42 7 22 7 0 0 15
2020 Politiques 23 43 18 10 6 1 0 115
2020 Gestion de projets 47 33 8 8 4 0 0 25
2020 Autres services au public 15 45 18 7 0 0 15 15
2020 Aucune de ces réponses 33 26 24 9 7 0 1 85
2019 Service à la clientèle 42 23 23 6 6 0 0 20
2019 Régulateurs fédéraux 37 26 24 13 0 0 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 14 44 17 15 10 0 0 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 29 33 24 5 9 0 0 20
2019 Sécurité 33 32 25 11 0 0 0 25
2019 Services de bibliothèques 19 39 21 9 13 0 0 20
2019 Services juridiques 28 38 20 9 4 1 1 1520
2019 Administration et opérations 36 28 22 10 3 0 2 235
2019 Ressources humaines 32 33 18 12 5 0 1 130
2019 Gestion financière 34 37 18 8 2 0 1 105
2019 Approvisionnement 38 44 12 0 6 0 0 15
2019 Gestion de l’information 32 41 15 5 5 0 2 60
2019 Technologie de l’information 34 37 11 12 4 0 1 75
2019 Vérification interne 52 20 10 0 8 0 10 10
2019 Politiques 25 33 20 13 7 0 1 90
2019 Gestion de projets 33 38 24 4 0 0 0 20
2019 Autres services au public 38 43 14 5 0 0 0 15
2019 Aucune de ces réponses 33 29 15 8 12 0 3 85

Question 73j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 64 11 11 4 10 0 0 64 36 20
2024 Régulateurs fédéraux 42 10 27 12 0 0 9 46 54 10
2024 Communications ou affaires publiques 42 31 16 7 4 0 0 42 58 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 52 15 33 0 0 0 0 52 48 10
2024 Sécurité 75 8 9 4 4 0 0 75 25 25
2024 Services de bibliothèques 36 28 14 19 3 0 0 36 64 25
2024 Services juridiques 37 29 15 9 8 1 0 38 62 1575
2024 Administration et opérations 49 18 14 7 8 0 3 51 49 250
2024 Ressources humaines 45 26 14 8 6 0 2 46 54 140
2024 Gestion financière 53 35 4 4 2 1 1 54 46 75
2024 Gestion de l’information 46 21 14 11 2 0 7 49 51 45
2024 Technologie de l’information 42 27 12 9 10 0 0 42 58 70
2024 Sciences des données 62 27 5 0 6 0 0 62 38 15
2024 Politiques 45 28 18 3 7 0 0 45 55 95
2024 Gestion de projets 43 32 3 3 14 3 3 45 55 30
2024 Autres services au public 40 42 12 0 0 0 6 42 58 15
2024 Aucune de ces réponses 40 23 8 13 13 2 1 41 59 95
2022 Service à la clientèle 46 18 13 8 3 4 7 35
2022 Régulateurs fédéraux 59 25 11 5 0 0 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 39 37 13 4 7 0 0 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 46 37 9 8 0 0 0 10
2022 Sécurité 35 20 16 15 9 0 5 25
2022 Services de bibliothèques 53 32 10 5 0 0 0 15
2022 Services juridiques 42 27 16 8 6 1 1 1910
2022 Administration et opérations 52 23 11 4 7 0 1 245
2022 Ressources humaines 50 23 14 5 6 1 1 140
2022 Gestion financière 50 31 12 3 4 1 0 95
2022 Approvisionnement 29 30 24 17 0 0 0 15
2022 Gestion des biens immobiliers 38 19 23 9 11 0 0 10
2022 Gestion de l’information 51 22 14 8 4 2 0 55
2022 Technologie de l’information 45 25 11 10 5 1 2 80
2022 Sciences des données 27 43 24 0 6 0 0 15
2022 Politiques 48 35 11 3 3 0 0 100
2022 Gestion de projets 52 28 11 2 5 2 0 40
2022 Autres services au public 47 22 24 0 7 0 0 15
2022 Aucune de ces réponses 50 24 10 6 8 1 0 95
2020 Service à la clientèle 41 33 26 0 0 0 0 20
2020 Régulateurs fédéraux 46 30 0 12 12 0 0 15
2020 Communications ou affaires publiques 53 25 14 2 5 0 2 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 56 22 7 7 7 0 0 15
2020 Sécurité 37 24 9 4 18 0 8 25
2020 Services de bibliothèques 41 41 4 14 0 0 0 25
2020 Services juridiques 38 27 18 10 6 0 1 1810
2020 Administration et opérations 47 27 13 7 5 0 1 235
2020 Ressources humaines 53 25 13 5 5 0 0 135
2020 Gestion financière 51 35 9 2 3 1 0 115
2020 Approvisionnement 39 30 22 9 0 0 0 15
2020 Gestion des biens immobiliers 51 13 28 8 0 0 0 15
2020 Gestion de l’information 48 27 15 4 4 0 2 55
2020 Technologie de l’information 37 34 15 6 3 2 3 105
2020 Sciences des données 58 15 13 0 7 7 0 15
2020 Politiques 43 37 15 3 2 1 0 110
2020 Gestion de projets 63 16 9 4 8 0 0 25
2020 Autres services au public 46 30 18 7 0 0 0 15
2020 Aucune de ces réponses 45 15 16 10 13 0 1 85
2019 Service à la clientèle 46 23 11 10 10 0 0 20
2019 Régulateurs fédéraux 43 44 6 6 0 0 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 33 40 20 0 3 2 2 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 43 30 12 5 9 0 0 20
2019 Sécurité 57 15 14 4 7 0 4 25
2019 Services de bibliothèques 53 16 14 8 9 0 0 20
2019 Services juridiques 32 28 18 10 10 1 1 1525
2019 Administration et opérations 47 25 12 8 6 0 2 235
2019 Ressources humaines 46 24 14 9 5 0 2 130
2019 Gestion financière 43 41 12 2 2 0 1 105
2019 Approvisionnement 40 25 28 6 0 0 0 15
2019 Gestion de l’information 40 26 20 7 7 0 0 60
2019 Technologie de l’information 50 29 7 4 8 0 3 75
2019 Vérification interne 45 30 17 0 8 0 0 10
2019 Politiques 41 25 19 10 4 0 0 85
2019 Gestion de projets 44 35 5 12 5 0 0 20
2019 Autres services au public 52 28 21 0 0 0 0 15
2019 Aucune de ces réponses 49 14 18 9 8 0 1 85

Question 73k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Se sentir déconnecté(e) de ses collègues

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 70 8 18 0 3 0 0 70 30 20
2024 Régulateurs fédéraux 49 21 12 9 0 0 9 54 46 10
2024 Communications ou affaires publiques 56 30 5 7 2 0 0 56 44 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 66 17 8 9 0 0 0 66 34 10
2024 Sécurité 85 7 8 0 0 0 0 85 15 25
2024 Services de bibliothèques 30 39 24 3 0 0 4 31 69 25
2024 Services juridiques 49 26 14 5 4 1 1 50 50 1575
2024 Administration et opérations 56 23 10 3 5 1 3 57 43 250
2024 Ressources humaines 47 24 10 12 5 1 2 48 52 140
2024 Gestion financière 55 30 6 4 3 1 1 56 44 75
2024 Gestion de l’information 39 28 7 14 2 0 10 44 56 40
2024 Technologie de l’information 56 27 6 1 9 1 0 57 43 70
2024 Sciences des données 79 7 8 0 0 6 0 84 16 15
2024 Politiques 54 25 12 5 3 0 1 54 46 95
2024 Gestion de projets 72 0 8 8 6 3 3 76 24 30
2024 Autres services au public 50 33 11 6 0 0 0 50 50 15
2024 Aucune de ces réponses 54 21 8 9 4 0 3 56 44 95
2022 Service à la clientèle 63 21 9 0 0 7 0 35
2022 Régulateurs fédéraux 57 27 16 0 0 0 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 54 31 7 2 5 0 0 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 76 16 8 0 0 0 0 10
2022 Sécurité 45 26 0 11 13 0 5 20
2022 Services de bibliothèques 51 26 18 6 0 0 0 15
2022 Services juridiques 45 29 15 6 4 0 1 1915
2022 Administration et opérations 53 28 14 1 3 1 1 245
2022 Ressources humaines 57 19 15 3 4 0 2 140
2022 Gestion financière 54 19 16 8 2 0 1 95
2022 Approvisionnement 46 36 11 6 0 0 0 15
2022 Gestion des biens immobiliers 65 9 16 9 0 0 0 10
2022 Gestion de l’information 53 19 18 4 1 2 2 55
2022 Technologie de l’information 51 28 7 6 4 0 4 85
2022 Sciences des données 83 12 0 0 5 0 0 15
2022 Politiques 46 32 16 4 3 0 0 100
2022 Gestion de projets 63 20 9 2 7 0 0 40
2022 Autres services au public 37 34 14 0 15 0 0 15
2022 Aucune de ces réponses 52 23 14 10 2 0 0 95
2020 Service à la clientèle 41 37 16 6 0 0 0 20
2020 Régulateurs fédéraux 39 17 33 11 0 0 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 33 24 29 12 2 0 0 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 7 32 24 18 19 0 0 15
2020 Sécurité 37 11 18 21 9 0 4 25
2020 Services de bibliothèques 21 45 20 4 10 0 0 25
2020 Services juridiques 20 29 26 17 7 0 0 1820
2020 Administration et opérations 27 35 22 9 5 0 1 240
2020 Ressources humaines 29 31 21 12 7 0 0 135
2020 Gestion financière 25 42 17 12 4 0 0 115
2020 Approvisionnement 24 28 31 0 17 0 0 15
2020 Gestion des biens immobiliers 8 71 7 14 0 0 0 15
2020 Gestion de l’information 28 28 23 12 6 2 2 55
2020 Technologie de l’information 43 26 21 7 2 2 0 105
2020 Sciences des données 27 36 22 14 0 0 0 15
2020 Politiques 21 33 24 14 8 0 0 115
2020 Gestion de projets 34 26 29 4 4 0 4 25
2020 Autres services au public 27 44 21 0 7 0 0 15
2020 Aucune de ces réponses 22 30 27 8 12 0 1 85

Question 73l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 73 4 13 7 3 0 0 73 27 20
2024 Régulateurs fédéraux 10 30 9 22 19 0 9 11 89 10
2024 Communications ou affaires publiques 35 27 19 12 7 0 0 35 65 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 35 49 17 0 0 0 0 35 65 10
2024 Sécurité 50 32 10 4 4 0 0 50 50 20
2024 Services de bibliothèques 12 35 32 22 0 0 0 12 88 25
2024 Services juridiques 26 31 22 12 8 1 1 26 74 1570
2024 Administration et opérations 38 32 16 7 5 0 2 39 61 250
2024 Ressources humaines 30 27 16 14 12 1 0 31 69 140
2024 Gestion financière 42 39 14 2 1 1 0 43 57 75
2024 Gestion de l’information 38 21 28 2 2 2 7 42 58 45
2024 Technologie de l’information 38 30 16 6 9 1 0 38 62 70
2024 Sciences des données 39 23 7 13 12 0 5 41 59 15
2024 Politiques 31 28 18 14 8 1 0 31 69 95
2024 Gestion de projets 21 30 19 19 8 0 3 22 78 30
2024 Autres services au public 36 46 5 12 0 0 0 36 64 15
2024 Aucune de ces réponses 32 25 21 12 6 1 3 33 67 95
2022 Service à la clientèle 45 19 18 12 0 6 0 35
2022 Régulateurs fédéraux 46 11 32 11 0 0 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 31 34 25 10 0 0 0 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 47 46 7 0 0 0 0 10
2022 Sécurité 38 17 16 13 11 0 5 25
2022 Services de bibliothèques 38 21 20 16 5 0 0 15
2022 Services juridiques 26 31 23 10 9 0 1 1910
2022 Administration et opérations 34 33 19 7 5 0 2 245
2022 Ressources humaines 30 28 19 15 7 1 1 140
2022 Gestion financière 45 35 10 2 5 1 2 95
2022 Approvisionnement 32 32 12 5 18 0 0 15
2022 Gestion des biens immobiliers 31 33 20 0 17 0 0 10
2022 Gestion de l’information 40 26 16 10 7 0 0 55
2022 Technologie de l’information 43 22 15 11 5 0 4 85
2022 Sciences des données 19 47 12 12 11 0 0 15
2022 Politiques 31 25 26 9 9 0 0 100
2022 Gestion de projets 49 22 15 9 5 0 0 40
2022 Autres services au public 51 20 16 0 7 0 6 15
2022 Aucune de ces réponses 34 35 17 7 6 0 1 95
2020 Service à la clientèle 26 48 21 0 5 0 0 20
2020 Régulateurs fédéraux 34 17 34 16 0 0 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 25 30 29 7 5 3 0 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 17 39 13 25 6 0 0 15
2020 Sécurité 21 36 17 13 8 0 4 25
2020 Services de bibliothèques 8 37 42 10 0 4 0 25
2020 Services juridiques 18 30 29 15 8 0 0 1815
2020 Administration et opérations 27 39 16 10 7 0 1 240
2020 Ressources humaines 22 29 21 18 10 0 0 135
2020 Gestion financière 28 43 22 6 1 0 0 115
2020 Approvisionnement 22 15 48 6 9 0 0 15
2020 Gestion des biens immobiliers 23 28 27 14 8 0 0 15
2020 Gestion de l’information 29 25 23 14 9 0 0 55
2020 Technologie de l’information 33 36 13 13 2 2 2 105
2020 Sciences des données 14 14 44 27 0 0 0 15
2020 Politiques 16 33 28 12 11 0 1 115
2020 Gestion de projets 38 29 25 9 0 0 0 25
2020 Autres services au public 34 31 17 14 4 0 0 15
2020 Aucune de ces réponses 30 31 21 12 6 0 0 85
2019 Service à la clientèle 53 19 15 0 6 0 6 20
2019 Régulateurs fédéraux 24 37 26 13 0 0 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 37 41 10 5 5 2 0 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 41 25 20 10 4 0 0 20
2019 Sécurité 29 25 21 19 7 0 0 25
2019 Services de bibliothèques 22 34 36 9 0 0 0 20
2019 Services juridiques 25 31 26 11 6 1 0 1520
2019 Administration et opérations 37 30 21 7 3 0 1 230
2019 Ressources humaines 25 30 27 10 6 0 2 130
2019 Gestion financière 49 30 13 6 1 0 1 105
2019 Approvisionnement 35 47 5 12 0 0 0 15
2019 Gestion de l’information 42 36 16 4 3 0 0 60
2019 Technologie de l’information 41 31 17 5 5 0 1 75
2019 Vérification interne 35 30 27 0 8 0 0 10
2019 Politiques 39 25 20 9 7 0 1 90
2019 Gestion de projets 32 38 25 5 0 0 0 20
2019 Autres services au public 18 28 39 15 0 0 0 10
2019 Aucune de ces réponses 30 32 23 5 5 1 4 85

Question 73m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 47 16 16 0 17 0 4 49 51 20
2024 Régulateurs fédéraux 28 10 32 21 9 0 0 28 72 10
2024 Communications ou affaires publiques 31 21 17 15 14 0 2 31 69 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 33 55 0 0 12 0 0 33 67 10
2024 Sécurité 55 27 15 0 3 0 0 55 45 25
2024 Services de bibliothèques 23 20 31 8 19 0 0 23 77 25
2024 Services juridiques 34 24 18 11 12 0 1 34 66 1570
2024 Administration et opérations 40 26 11 9 11 0 3 41 59 250
2024 Ressources humaines 35 13 16 14 20 1 2 36 64 140
2024 Gestion financière 31 25 16 9 16 1 3 33 67 75
2024 Gestion de l’information 49 22 9 6 7 0 7 52 48 45
2024 Technologie de l’information 39 15 14 9 17 1 4 41 59 70
2024 Sciences des données 40 5 19 18 17 0 0 40 60 15
2024 Politiques 35 23 15 11 12 1 3 37 63 95
2024 Gestion de projets 18 14 16 21 25 3 3 19 81 30
2024 Autres services au public 41 35 0 18 0 0 5 43 57 15
2024 Aucune de ces réponses 27 19 23 10 19 0 2 28 72 95
2022 Service à la clientèle 52 22 9 3 6 4 3 35
2022 Régulateurs fédéraux 75 8 11 6 0 0 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 47 24 7 6 7 0 9 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 59 23 7 0 10 0 0 10
2022 Sécurité 60 5 19 4 8 0 5 25
2022 Services de bibliothèques 47 30 11 7 5 0 0 15
2022 Services juridiques 47 26 12 6 5 1 1 1910
2022 Administration et opérations 60 15 10 6 7 1 2 245
2022 Ressources humaines 59 15 9 7 6 0 2 140
2022 Gestion financière 54 24 12 4 1 2 3 95
2022 Approvisionnement 52 14 22 0 5 0 6 15
2022 Gestion des biens immobiliers 23 42 18 0 17 0 0 10
2022 Gestion de l’information 46 25 10 5 12 0 2 55
2022 Technologie de l’information 49 16 11 7 7 1 8 85
2022 Sciences des données 47 14 0 0 32 0 7 15
2022 Politiques 52 25 9 7 5 0 2 100
2022 Gestion de projets 56 20 12 7 2 0 2 40
2022 Autres services au public 30 23 29 0 8 0 10 10
2022 Aucune de ces réponses 49 21 10 7 8 4 1 95
2020 Service à la clientèle 54 29 17 0 0 0 0 15
2020 Régulateurs fédéraux 34 22 27 11 0 0 6 20
2020 Communications ou affaires publiques 44 29 19 4 2 0 2 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 33 25 23 13 6 0 0 15
2020 Sécurité 36 25 25 5 0 0 8 25
2020 Services de bibliothèques 19 56 25 0 0 0 0 25
2020 Services juridiques 36 31 22 7 4 0 1 1815
2020 Administration et opérations 46 28 15 5 4 0 3 240
2020 Ressources humaines 45 28 16 9 3 0 0 135
2020 Gestion financière 53 35 5 4 2 0 1 115
2020 Approvisionnement 31 30 13 17 0 0 9 15
2020 Gestion des biens immobiliers 65 28 7 0 0 0 0 15
2020 Gestion de l’information 56 32 6 4 2 0 0 55
2020 Technologie de l’information 53 30 9 3 0 2 4 105
2020 Sciences des données 64 22 14 0 0 0 0 15
2020 Politiques 37 29 21 10 2 0 1 115
2020 Gestion de projets 45 38 9 4 0 0 4 25
2020 Autres services au public 60 22 12 6 0 0 0 15
2020 Aucune de ces réponses 38 31 14 9 4 0 4 85
2019 Service à la clientèle 66 12 16 0 6 0 0 20
2019 Régulateurs fédéraux 36 45 6 13 0 0 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 63 21 13 2 2 0 0 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 51 21 19 4 4 0 0 20
2019 Sécurité 55 23 15 4 4 0 0 25
2019 Services de bibliothèques 59 28 5 9 0 0 0 20
2019 Services juridiques 45 30 14 5 5 0 0 1520
2019 Administration et opérations 55 23 13 5 2 0 2 230
2019 Ressources humaines 47 25 15 8 3 0 2 130
2019 Gestion financière 64 23 9 3 0 0 2 105
2019 Approvisionnement 69 13 0 6 12 0 0 15
2019 Gestion de l’information 53 24 12 2 7 0 2 60
2019 Technologie de l’information 62 21 9 4 4 0 1 75
2019 Vérification interne 45 37 0 10 8 0 0 10
2019 Politiques 60 19 15 5 1 0 0 90
2019 Gestion de projets 36 41 5 9 9 0 0 20
2019 Autres services au public 38 23 25 14 0 0 0 15
2019 Aucune de ces réponses 48 15 14 7 10 0 5 85

Question 73n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Difficulté à avoir accès à mes outils ou au réseau de travail (p. ex. courriel de travail, appareil de travail, équipement ergonomique)

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 72 12 4 12 0 0 0 72 28 20
2024 Régulateurs fédéraux 38 10 31 0 21 0 0 38 62 10
2024 Communications ou affaires publiques 55 20 17 4 5 0 0 55 45 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 59 26 15 0 0 0 0 59 41 10
2024 Sécurité 65 35 0 0 0 0 0 65 35 25
2024 Services de bibliothèques 15 52 22 4 8 0 0 15 85 25
2024 Services juridiques 31 37 18 7 5 0 0 32 68 1575
2024 Administration et opérations 52 28 12 3 3 0 2 53 47 250
2024 Ressources humaines 44 31 12 4 6 0 2 45 55 140
2024 Gestion financière 46 27 11 6 8 1 0 47 53 75
2024 Gestion de l’information 55 26 9 2 1 0 7 59 41 45
2024 Technologie de l’information 59 18 10 2 9 0 2 60 40 70
2024 Sciences des données 64 24 0 0 0 6 6 73 27 15
2024 Politiques 45 35 10 4 6 0 1 45 55 95
2024 Gestion de projets 40 36 3 6 13 0 3 41 59 30
2024 Autres services au public 44 45 11 0 0 0 0 44 56 15
2024 Aucune de ces réponses 44 28 17 5 3 2 2 46 54 95
2022 Service à la clientèle 52 23 21 4 0 0 0 35
2022 Régulateurs fédéraux 41 48 11 0 0 0 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 48 31 13 2 4 0 2 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 70 8 15 0 8 0 0 10
2022 Sécurité 52 32 3 4 4 0 5 25
2022 Services de bibliothèques 46 27 27 0 0 0 0 15
2022 Services juridiques 34 36 18 6 4 0 1 1910
2022 Administration et opérations 57 26 10 4 2 0 1 245
2022 Ressources humaines 58 25 10 5 1 0 1 140
2022 Gestion financière 52 33 10 1 0 2 2 95
2022 Approvisionnement 54 29 11 0 6 0 0 15
2022 Gestion des biens immobiliers 42 33 18 0 7 0 0 10
2022 Gestion de l’information 47 32 10 5 7 0 0 55
2022 Technologie de l’information 64 18 7 4 4 0 3 85
2022 Sciences des données 36 52 12 0 0 0 0 15
2022 Politiques 32 46 14 7 1 0 0 100
2022 Gestion de projets 55 38 5 3 0 0 0 40
2022 Autres services au public 66 27 0 0 7 0 0 15
2022 Aucune de ces réponses 50 24 12 8 6 0 0 95
2020 Service à la clientèle 52 33 15 0 0 0 0 20
2020 Régulateurs fédéraux 17 34 34 16 0 0 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 20 42 24 11 3 0 0 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 13 27 25 13 21 0 0 15
2020 Sécurité 22 43 14 18 4 0 0 25
2020 Services de bibliothèques 14 37 42 8 0 0 0 25
2020 Services juridiques 14 33 30 15 8 0 0 1815
2020 Administration et opérations 26 40 18 10 6 0 0 240
2020 Ressources humaines 28 39 19 8 6 0 0 135
2020 Gestion financière 35 40 18 6 1 0 0 115
2020 Approvisionnement 7 52 24 0 17 0 0 15
2020 Gestion des biens immobiliers 40 30 15 15 0 0 0 15
2020 Gestion de l’information 31 42 25 2 0 0 0 55
2020 Technologie de l’information 38 43 12 4 1 1 2 105
2020 Sciences des données 15 43 42 0 0 0 0 15
2020 Politiques 13 35 32 13 7 0 1 115
2020 Gestion de projets 25 46 16 8 4 0 0 25
2020 Autres services au public 26 28 23 10 12 0 0 15
2020 Aucune de ces réponses 21 41 20 10 8 0 1 85

Question 73o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 72 13 4 0 5 0 7 77 23 20
2024 Régulateurs fédéraux 59 12 10 0 0 0 19 73 27 10
2024 Communications ou affaires publiques 64 15 3 6 0 0 12 72 28 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 49 8 16 0 0 0 27 67 33 10
2024 Sécurité 93 4 0 0 0 0 3 96 4 25
2024 Services de bibliothèques 64 8 13 0 4 4 8 72 28 25
2024 Services juridiques 68 12 5 2 2 1 10 77 23 1575
2024 Administration et opérations 69 13 6 1 2 0 8 75 25 250
2024 Ressources humaines 69 8 4 3 2 0 12 79 21 140
2024 Gestion financière 65 10 10 2 2 3 8 73 27 75
2024 Gestion de l’information 65 6 7 0 1 0 21 82 18 45
2024 Technologie de l’information 73 5 10 0 4 0 9 80 20 70
2024 Sciences des données 72 5 0 6 6 0 11 81 19 15
2024 Politiques 71 11 0 2 3 0 13 82 18 95
2024 Gestion de projets 46 27 8 0 3 0 16 54 46 30
2024 Autres services au public 76 12 0 0 0 0 12 86 14 15
2024 Aucune de ces réponses 56 12 5 3 2 4 17 72 28 95

Question 73p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'adaptation

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 76 0 12 0 9 0 3 78 22 20
2024 Régulateurs fédéraux 59 22 0 0 0 0 19 73 27 10
2024 Communications ou affaires publiques 54 18 8 6 5 0 9 60 40 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 31 15 16 0 0 0 38 50 50 10
2024 Sécurité 89 11 0 0 0 0 0 89 11 25
2024 Services de bibliothèques 47 12 20 0 12 6 4 52 48 25
2024 Services juridiques 60 15 8 4 4 1 8 66 34 1575
2024 Administration et opérations 64 14 9 3 5 0 5 67 33 250
2024 Ressources humaines 64 4 10 7 7 1 7 69 31 140
2024 Gestion financière 52 18 13 5 5 3 4 55 45 75
2024 Gestion de l’information 58 12 6 3 3 0 18 70 30 45
2024 Technologie de l’information 60 14 11 0 7 0 9 66 34 70
2024 Sciences des données 49 17 5 6 17 0 6 52 48 15
2024 Politiques 64 9 5 4 6 0 11 73 27 95
2024 Gestion de projets 41 19 6 0 19 0 16 49 51 30
2024 Autres services au public 69 12 0 6 0 0 12 79 21 15
2024 Aucune de ces réponses 43 21 5 5 11 3 12 51 49 95

Question 73q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 76 14 0 3 4 0 3 78 22 20
2024 Régulateurs fédéraux 70 12 0 0 9 0 9 77 23 10
2024 Communications ou affaires publiques 58 11 16 7 3 0 6 62 38 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 23 27 0 16 7 0 27 32 68 10
2024 Sécurité 86 4 7 0 4 0 0 86 14 25
2024 Services de bibliothèques 61 23 0 0 4 6 7 69 31 25
2024 Services juridiques 68 12 5 3 4 1 6 73 27 1575
2024 Administration et opérations 73 10 4 4 4 1 4 77 23 250
2024 Ressources humaines 73 7 5 3 4 0 8 79 21 140
2024 Gestion financière 77 11 1 1 2 0 7 83 17 75
2024 Gestion de l’information 64 11 4 7 3 0 10 72 28 45
2024 Technologie de l’information 75 5 4 0 5 4 7 84 16 70
2024 Sciences des données 93 0 0 0 0 0 7 100 0 15
2024 Politiques 70 12 3 1 2 3 9 79 21 95
2024 Gestion de projets 46 27 6 6 3 0 13 52 48 30
2024 Autres services au public 62 12 8 0 6 0 12 70 30 15
2024 Aucune de ces réponses 59 12 4 2 8 2 12 69 31 95
2022 Service à la clientèle 74 8 0 0 4 3 10 30
2022 Régulateurs fédéraux 90 5 0 0 0 0 5 15
2022 Communications ou affaires publiques 80 10 7 0 3 0 0 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 55 14 0 8 0 14 9 10
2022 Sécurité 73 11 0 8 4 0 5 25
2022 Services de bibliothèques 100 0 0 0 0 0 0 15
2022 Services juridiques 74 11 5 3 3 2 4 1910
2022 Administration et opérations 83 8 3 1 2 1 2 245
2022 Ressources humaines 79 10 4 2 0 2 3 140
2022 Gestion financière 80 5 3 1 1 2 8 95
2022 Approvisionnement 89 5 0 0 0 0 6 15
2022 Gestion des biens immobiliers 59 16 18 0 0 7 0 10
2022 Gestion de l’information 85 2 3 0 3 2 5 55
2022 Technologie de l’information 82 5 4 2 2 0 5 85
2022 Sciences des données 83 12 0 0 0 6 0 15
2022 Politiques 82 11 1 1 1 0 5 100
2022 Gestion de projets 89 2 0 2 2 2 2 40
2022 Autres services au public 72 0 0 0 7 0 21 15
2022 Aucune de ces réponses 70 11 6 1 3 3 5 95
2020 Service à la clientèle 77 11 6 0 0 0 6 20
2020 Régulateurs fédéraux 83 0 6 6 0 0 6 20
2020 Communications ou affaires publiques 86 4 5 2 2 2 0 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 66 7 0 7 7 0 14 15
2020 Sécurité 68 15 0 4 4 0 8 25
2020 Services de bibliothèques 84 4 4 4 0 0 4 25
2020 Services juridiques 77 10 5 2 2 1 3 1815
2020 Administration et opérations 81 7 4 3 1 0 4 240
2020 Ressources humaines 81 7 6 2 2 0 3 135
2020 Gestion financière 76 10 1 3 5 1 5 115
2020 Approvisionnement 80 0 0 0 0 0 20 10
2020 Gestion des biens immobiliers 58 21 0 6 0 8 7 15
2020 Gestion de l’information 71 12 6 0 2 4 5 55
2020 Technologie de l’information 80 9 1 2 1 3 4 105
2020 Sciences des données 87 6 0 0 7 0 0 15
2020 Politiques 87 4 2 1 2 0 5 110
2020 Gestion de projets 88 4 0 0 4 0 4 25
2020 Autres services au public 68 32 0 0 0 0 0 15
2020 Aucune de ces réponses 64 9 9 4 9 0 6 85
2019 Service à la clientèle 75 0 6 8 6 0 6 20
2019 Régulateurs fédéraux 81 13 0 6 0 0 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 78 7 7 2 2 3 2 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 81 9 4 0 0 0 5 20
2019 Sécurité 86 0 0 3 3 0 7 30
2019 Services de bibliothèques 78 5 8 0 4 0 4 20
2019 Services juridiques 71 12 7 3 4 1 2 1530
2019 Administration et opérations 68 13 9 2 2 0 5 230
2019 Ressources humaines 75 13 3 0 4 1 5 130
2019 Gestion financière 78 9 4 3 1 0 6 105
2019 Approvisionnement 58 18 0 6 12 0 5 15
2019 Gestion de l’information 70 9 3 6 7 2 4 60
2019 Technologie de l’information 79 5 4 7 1 0 4 75
2019 Vérification interne 72 10 10 0 8 0 0 10
2019 Politiques 72 14 4 1 5 0 3 85
2019 Gestion de projets 76 14 4 6 0 0 0 20
2019 Autres services au public 63 26 7 0 5 0 0 15
2019 Aucune de ces réponses 67 5 10 2 8 3 6 85

Question 73r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes avec un(e) ou des collègue(s) de travail

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 60 21 10 0 7 0 3 62 38 20
2024 Régulateurs fédéraux 40 41 0 0 0 0 19 50 50 10
2024 Communications ou affaires publiques 52 28 10 3 0 0 8 56 44 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 42 26 32 0 0 0 0 42 58 10
2024 Sécurité 74 16 7 0 4 0 0 74 26 25
2024 Services de bibliothèques 42 40 11 0 8 0 0 42 58 25
2024 Services juridiques 58 26 7 3 2 0 2 60 40 1575
2024 Administration et opérations 60 24 6 3 4 1 2 61 39 250
2024 Ressources humaines 66 13 12 1 2 0 5 70 30 140
2024 Gestion financière 70 20 4 3 2 0 2 72 28 75
2024 Gestion de l’information 52 19 11 2 4 2 11 60 40 45
2024 Technologie de l’information 62 20 8 2 3 0 5 65 35 70
2024 Sciences des données 79 7 6 0 8 0 0 79 21 15
2024 Politiques 60 21 8 3 3 1 4 63 37 95
2024 Gestion de projets 52 25 8 3 3 0 9 58 42 30
2024 Autres services au public 45 28 8 0 6 0 12 52 48 15
2024 Aucune de ces réponses 57 21 9 2 5 2 4 61 39 95
2022 Service à la clientèle 70 15 4 0 4 0 8 35
2022 Régulateurs fédéraux 73 7 15 5 0 0 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 72 17 10 0 2 0 0 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 47 29 7 0 8 0 9 10
2022 Sécurité 65 15 4 8 4 0 5 25
2022 Services de bibliothèques 66 34 0 0 0 0 0 15
2022 Services juridiques 66 22 5 2 1 0 2 1915
2022 Administration et opérations 72 16 6 2 2 0 2 245
2022 Ressources humaines 70 22 2 3 1 0 2 140
2022 Gestion financière 73 13 2 4 1 0 8 95
2022 Approvisionnement 71 22 0 0 0 0 6 15
2022 Gestion des biens immobiliers 53 22 25 0 0 0 0 10
2022 Gestion de l’information 62 29 2 3 2 2 0 55
2022 Technologie de l’information 66 17 8 2 1 0 6 85
2022 Sciences des données 76 11 12 0 0 0 0 15
2022 Politiques 64 23 9 3 1 0 0 100
2022 Gestion de projets 79 18 0 2 0 0 0 40
2022 Autres services au public 49 29 0 0 7 0 16 15
2022 Aucune de ces réponses 72 16 6 0 3 0 3 95
2020 Service à la clientèle 77 11 6 6 0 0 0 20
2020 Régulateurs fédéraux 78 11 6 6 0 0 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 67 22 9 2 0 0 0 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 53 41 0 0 7 0 0 15
2020 Sécurité 49 38 0 0 4 0 8 25
2020 Services de bibliothèques 46 37 8 6 0 0 4 25
2020 Services juridiques 61 24 9 3 1 0 2 1810
2020 Administration et opérations 67 24 2 3 1 0 3 235
2020 Ressources humaines 78 10 6 2 2 0 2 135
2020 Gestion financière 61 23 10 4 3 0 0 110
2020 Approvisionnement 59 15 7 0 0 0 18 15
2020 Gestion des biens immobiliers 65 21 14 0 0 0 0 15
2020 Gestion de l’information 75 13 8 2 0 0 2 55
2020 Technologie de l’information 67 22 5 3 0 1 3 105
2020 Sciences des données 65 20 0 7 0 0 7 15
2020 Politiques 68 22 4 1 2 0 3 110
2020 Gestion de projets 71 21 0 0 4 0 4 25
2020 Autres services au public 63 24 0 0 0 6 7 15
2020 Aucune de ces réponses 58 21 6 9 5 0 1 85
2019 Service à la clientèle 47 28 10 10 6 0 0 20
2019 Régulateurs fédéraux 39 41 7 7 7 0 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 62 21 10 3 0 2 2 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 57 29 4 4 0 0 5 20
2019 Sécurité 58 35 0 0 3 0 3 30
2019 Services de bibliothèques 51 27 23 0 0 0 0 20
2019 Services juridiques 51 32 11 3 3 0 1 1525
2019 Administration et opérations 49 31 11 3 3 0 3 230
2019 Ressources humaines 62 21 9 4 0 0 3 130
2019 Gestion financière 60 24 7 3 3 0 4 110
2019 Approvisionnement 43 18 27 6 6 0 0 15
2019 Gestion de l’information 53 24 11 4 7 0 2 60
2019 Technologie de l’information 57 24 9 5 3 0 3 75
2019 Vérification interne 63 20 10 8 0 0 0 10
2019 Politiques 58 30 8 2 2 0 0 90
2019 Gestion de projets 56 30 9 6 0 0 0 20
2019 Autres services au public 49 23 14 9 5 0 0 15
2019 Aucune de ces réponses 48 22 10 9 6 3 3 85

Question 73s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes avec un(e) ou des supérieur(e)s

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 68 15 10 0 7 0 0 68 32 20
2024 Régulateurs fédéraux 74 7 0 0 9 0 9 82 18 10
2024 Communications ou affaires publiques 36 31 18 3 8 0 3 37 63 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 53 0 9 38 0 0 0 53 47 10
2024 Sécurité 75 15 6 0 4 0 0 75 25 25
2024 Services de bibliothèques 60 20 12 3 4 0 0 60 40 25
2024 Services juridiques 62 18 8 4 4 1 2 64 36 1575
2024 Administration et opérations 66 17 6 3 6 1 2 68 32 250
2024 Ressources humaines 63 18 10 1 4 0 5 66 34 140
2024 Gestion financière 67 22 1 5 4 0 2 68 32 75
2024 Gestion de l’information 58 16 9 2 8 2 5 63 37 45
2024 Technologie de l’information 60 25 4 1 7 0 2 62 38 70
2024 Sciences des données 82 6 12 0 0 0 0 82 18 15
2024 Politiques 62 14 10 4 4 0 5 66 34 95
2024 Gestion de projets 49 12 18 6 6 0 9 54 46 30
2024 Autres services au public 62 25 0 0 6 0 7 67 33 15
2024 Aucune de ces réponses 55 17 9 2 9 2 6 59 41 95
2022 Service à la clientèle 71 6 6 3 3 4 8 35
2022 Régulateurs fédéraux 90 5 5 0 0 0 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 57 27 6 4 7 0 0 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 46 14 15 0 16 0 9 10
2022 Sécurité 65 8 11 3 8 0 5 25
2022 Services de bibliothèques 77 18 5 0 0 0 0 15
2022 Services juridiques 65 18 7 3 4 1 2 1910
2022 Administration et opérations 73 15 4 2 4 0 1 245
2022 Ressources humaines 68 16 8 5 1 0 1 140
2022 Gestion financière 73 11 3 4 2 1 6 95
2022 Approvisionnement 68 10 16 0 0 0 6 15
2022 Gestion des biens immobiliers 61 14 25 0 0 0 0 10
2022 Gestion de l’information 69 22 2 2 5 0 0 55
2022 Technologie de l’information 68 12 5 0 11 0 4 85
2022 Sciences des données 82 5 13 0 0 0 0 15
2022 Politiques 71 20 5 2 2 0 1 100
2022 Gestion de projets 73 18 2 4 0 2 0 40
2022 Autres services au public 72 6 0 0 7 0 16 15
2022 Aucune de ces réponses 65 14 9 3 5 1 2 95
2020 Service à la clientèle 76 12 6 6 0 0 0 15
2020 Régulateurs fédéraux 72 6 17 6 0 0 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 73 10 9 5 2 2 0 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 75 6 0 0 19 0 0 15
2020 Sécurité 54 20 9 4 4 0 8 25
2020 Services de bibliothèques 62 14 8 12 0 0 4 25
2020 Services juridiques 64 19 8 4 3 0 2 1815
2020 Administration et opérations 71 15 5 4 2 0 3 240
2020 Ressources humaines 72 15 6 4 2 0 1 135
2020 Gestion financière 68 13 9 5 4 1 0 110
2020 Approvisionnement 67 24 9 0 0 0 0 15
2020 Gestion des biens immobiliers 71 29 0 0 0 0 0 15
2020 Gestion de l’information 68 11 8 3 8 0 2 55
2020 Technologie de l’information 73 17 3 4 1 2 1 105
2020 Sciences des données 73 14 6 0 7 0 0 15
2020 Politiques 69 20 4 3 3 0 2 110
2020 Gestion de projets 80 0 4 4 8 0 4 25
2020 Autres services au public 58 11 7 0 0 6 17 15
2020 Aucune de ces réponses 47 30 8 5 8 0 1 85
2019 Service à la clientèle 63 14 0 8 10 0 6 20
2019 Régulateurs fédéraux 68 26 6 0 0 0 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 52 27 11 5 3 0 2 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 59 18 9 4 4 0 5 20
2019 Sécurité 63 26 0 3 3 0 3 30
2019 Services de bibliothèques 34 22 27 4 12 0 0 20
2019 Services juridiques 57 21 11 6 4 0 1 1525
2019 Administration et opérations 62 19 8 4 3 0 4 230
2019 Ressources humaines 58 22 9 6 3 0 2 130
2019 Gestion financière 69 18 5 4 1 0 3 110
2019 Approvisionnement 61 6 27 0 6 0 0 15
2019 Gestion de l’information 62 19 8 2 5 0 4 60
2019 Technologie de l’information 68 16 5 6 3 0 3 75
2019 Vérification interne 62 20 10 0 8 0 0 10
2019 Politiques 57 21 10 5 7 0 0 90
2019 Gestion de projets 67 33 0 0 0 0 0 20
2019 Autres services au public 68 20 7 0 5 0 0 15
2019 Aucune de ces réponses 56 16 11 2 11 1 3 85

Question 73t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes avec une ou des personne(s) relevant de moi

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 78 0 8 3 0 0 11 88 12 20
2024 Régulateurs fédéraux 44 0 0 7 0 0 49 86 14 10
2024 Communications ou affaires publiques 49 7 2 2 5 0 35 76 24 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 49 10 8 16 0 0 17 59 41 10
2024 Sécurité 69 15 0 0 4 0 12 79 21 25
2024 Services de bibliothèques 41 14 3 4 3 0 34 63 37 25
2024 Services juridiques 60 13 5 1 1 0 20 74 26 1575
2024 Administration et opérations 62 9 3 1 2 0 23 80 20 250
2024 Ressources humaines 57 7 7 3 1 0 25 75 25 140
2024 Gestion financière 64 11 4 3 2 0 16 76 24 75
2024 Gestion de l’information 50 13 5 0 2 0 30 71 29 45
2024 Technologie de l’information 56 10 4 1 2 0 27 77 23 70
2024 Sciences des données 89 0 0 5 0 0 6 95 5 15
2024 Politiques 56 14 1 1 2 0 26 76 24 95
2024 Gestion de projets 57 19 0 0 0 0 24 75 25 30
2024 Autres services au public 57 17 8 0 0 0 18 69 31 15
2024 Aucune de ces réponses 50 8 2 2 3 0 36 77 23 95
2022 Service à la clientèle 66 0 0 0 0 0 34 30
2022 Régulateurs fédéraux 73 0 0 0 0 0 27 15
2022 Communications ou affaires publiques 69 4 4 0 0 1 23 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 55 8 0 0 8 0 30 10
2022 Sécurité 77 8 3 3 0 0 9 25
2022 Services de bibliothèques 50 25 6 0 0 0 19 15
2022 Services juridiques 62 12 5 1 1 0 18 1910
2022 Administration et opérations 65 9 4 1 1 0 21 240
2022 Ressources humaines 62 11 5 2 1 0 19 140
2022 Gestion financière 62 9 5 3 1 0 20 95
2022 Approvisionnement 56 11 5 5 0 0 23 15
2022 Gestion des biens immobiliers 56 16 19 0 0 0 9 10
2022 Gestion de l’information 57 8 5 2 3 0 26 55
2022 Technologie de l’information 66 9 6 3 0 0 17 80
2022 Sciences des données 67 5 7 6 0 0 15 15
2022 Politiques 61 14 5 2 0 0 18 100
2022 Gestion de projets 64 9 8 2 0 0 16 40
2022 Autres services au public 60 0 0 0 7 0 32 15
2022 Aucune de ces réponses 66 9 5 2 2 1 14 95
2020 Service à la clientèle 61 5 0 6 0 0 27 20
2020 Régulateurs fédéraux 51 17 5 6 0 0 22 20
2020 Communications ou affaires publiques 67 8 3 2 0 0 20 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 61 12 7 0 14 0 7 15
2020 Sécurité 50 20 0 0 4 0 26 25
2020 Services de bibliothèques 56 8 0 0 0 0 36 25
2020 Services juridiques 60 15 4 1 0 0 19 1810
2020 Administration et opérations 56 15 3 1 0 1 25 240
2020 Ressources humaines 67 10 3 0 2 0 19 135
2020 Gestion financière 56 13 4 3 1 1 22 115
2020 Approvisionnement 61 9 0 0 6 0 24 15
2020 Gestion des biens immobiliers 72 13 7 0 0 0 8 15
2020 Gestion de l’information 65 8 2 2 5 0 18 55
2020 Technologie de l’information 71 13 2 0 0 1 13 105
2020 Sciences des données 86 7 0 0 0 0 7 15
2020 Politiques 61 13 3 2 2 0 19 110
2020 Gestion de projets 58 16 4 0 0 0 21 25
2020 Autres services au public 46 28 6 0 0 0 19 15
2020 Aucune de ces réponses 49 8 6 1 0 0 36 85
2019 Service à la clientèle 52 0 0 11 6 0 31 20
2019 Régulateurs fédéraux 55 0 0 0 0 0 45 15
2019 Communications ou affaires publiques 54 11 5 0 0 0 30 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 57 9 4 0 0 0 30 20
2019 Sécurité 63 20 7 0 0 0 10 30
2019 Services de bibliothèques 36 4 4 0 0 0 56 20
2019 Services juridiques 56 15 6 2 1 0 21 1515
2019 Administration et opérations 56 13 4 2 1 0 24 235
2019 Ressources humaines 55 11 4 1 1 0 28 130
2019 Gestion financière 54 16 2 3 0 0 26 105
2019 Approvisionnement 54 6 0 6 12 0 22 15
2019 Gestion de l’information 56 11 9 2 0 0 22 60
2019 Technologie de l’information 67 13 4 5 1 0 10 75
2019 Vérification interne 43 27 0 0 0 0 30 10
2019 Politiques 64 12 3 1 1 0 19 90
2019 Gestion de projets 48 14 0 0 0 0 37 20
2019 Autres services au public 59 13 9 5 0 0 14 15
2019 Aucune de ces réponses 59 3 6 2 3 1 24 85

Question 73u. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes avec d’autres personnes (p. ex. des membres du public, personnes d’autres ministères ou organismes)

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 84 12 4 0 0 0 0 84 16 20
2024 Régulateurs fédéraux 49 21 20 9 0 0 0 49 51 10
2024 Communications ou affaires publiques 51 25 6 2 2 0 14 60 40 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 34 16 31 10 0 0 9 37 63 10
2024 Sécurité 89 8 0 0 4 0 0 89 11 25
2024 Services de bibliothèques 72 8 3 0 4 0 14 83 17 25
2024 Services juridiques 61 22 8 3 1 0 5 64 36 1575
2024 Administration et opérations 73 15 3 1 2 0 7 78 22 250
2024 Ressources humaines 69 12 5 1 1 1 12 79 21 140
2024 Gestion financière 73 19 2 2 1 0 2 75 25 75
2024 Gestion de l’information 63 13 6 0 0 2 15 77 23 45
2024 Technologie de l’information 68 17 5 2 1 0 7 72 28 70
2024 Sciences des données 78 11 5 0 0 0 6 83 17 15
2024 Politiques 58 21 7 4 1 0 8 64 36 95
2024 Gestion de projets 64 14 6 7 0 0 9 70 30 30
2024 Autres services au public 88 5 0 0 0 0 7 94 6 15
2024 Aucune de ces réponses 69 12 3 0 2 0 14 80 20 95
2022 Service à la clientèle 68 12 0 0 4 0 17 35
2022 Régulateurs fédéraux 85 5 10 0 0 0 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 75 20 2 0 0 0 4 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 69 22 0 0 0 0 9 10
2022 Sécurité 61 24 3 3 0 0 9 25
2022 Services de bibliothèques 62 20 0 0 0 0 18 15
2022 Services juridiques 64 19 8 2 1 1 5 1905
2022 Administration et opérations 81 8 4 0 1 0 7 240
2022 Ressources humaines 73 15 3 1 0 0 8 140
2022 Gestion financière 74 14 2 0 1 2 6 95
2022 Approvisionnement 79 15 0 0 0 0 6 15
2022 Gestion des biens immobiliers 49 25 17 0 0 0 9 10
2022 Gestion de l’information 70 13 6 0 2 0 9 55
2022 Technologie de l’information 73 8 6 2 2 0 8 85
2022 Sciences des données 76 11 7 0 0 0 6 15
2022 Politiques 65 20 7 2 1 0 5 100
2022 Gestion de projets 78 15 4 0 0 2 0 40
2022 Autres services au public 64 7 7 0 7 0 16 15
2022 Aucune de ces réponses 72 13 3 2 3 0 6 95
2020 Service à la clientèle 65 22 7 0 6 0 0 20
2020 Régulateurs fédéraux 51 33 6 11 0 0 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 71 10 9 0 2 2 7 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 49 19 25 0 0 6 0 15
2020 Sécurité 45 37 9 0 8 0 0 25
2020 Services de bibliothèques 79 13 9 0 0 0 0 25
2020 Services juridiques 60 25 9 3 1 0 2 1820
2020 Administration et opérations 79 12 3 0 0 0 6 240
2020 Ressources humaines 77 17 2 2 0 1 1 135
2020 Gestion financière 75 16 4 0 0 1 4 115
2020 Approvisionnement 61 30 9 0 0 0 0 15
2020 Gestion des biens immobiliers 78 15 7 0 0 0 0 15
2020 Gestion de l’information 74 13 6 0 0 0 7 55
2020 Technologie de l’information 67 22 6 1 0 1 4 105
2020 Sciences des données 71 22 0 0 0 0 7 15
2020 Politiques 64 27 5 0 1 0 4 110
2020 Gestion de projets 70 30 0 0 0 0 0 25
2020 Autres services au public 50 43 6 0 0 0 0 15
2020 Aucune de ces réponses 71 12 3 4 1 0 9 85
2019 Service à la clientèle 60 20 0 4 10 0 6 20
2019 Régulateurs fédéraux 36 26 19 0 0 0 19 15
2019 Communications ou affaires publiques 80 14 3 0 0 0 3 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 63 20 0 0 4 0 12 20
2019 Sécurité 78 10 10 0 0 0 3 30
2019 Services de bibliothèques 57 29 0 0 0 0 14 20
2019 Services juridiques 57 23 11 2 2 0 4 1520
2019 Administration et opérations 74 12 2 4 1 0 7 235
2019 Ressources humaines 74 15 5 1 1 0 4 125
2019 Gestion financière 71 16 6 1 0 0 7 110
2019 Approvisionnement 58 30 6 0 0 0 6 15
2019 Gestion de l’information 73 12 2 2 4 0 8 60
2019 Technologie de l’information 69 16 5 5 1 0 3 75
2019 Vérification interne 70 20 0 0 0 0 10 10
2019 Politiques 68 21 9 1 0 0 2 90
2019 Gestion de projets 62 18 9 6 0 0 5 20
2019 Autres services au public 51 21 23 5 0 0 0 15
2019 Aucune de ces réponses 72 8 6 1 1 3 10 80

Question 73v. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 76 9 9 3 0 0 3 78 22 20
2024 Régulateurs fédéraux 32 9 37 0 0 0 21 41 59 10
2024 Communications ou affaires publiques 48 22 9 4 13 0 4 50 50 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 56 0 11 9 24 0 0 56 44 10
2024 Sécurité 53 30 3 3 8 0 3 55 45 25
2024 Services de bibliothèques 39 26 15 4 8 6 4 43 57 25
2024 Services juridiques 62 16 8 3 6 1 4 65 35 1575
2024 Administration et opérations 62 17 5 3 9 0 4 65 35 250
2024 Ressources humaines 52 16 10 4 7 0 11 59 41 140
2024 Gestion financière 60 9 13 7 6 0 4 63 37 75
2024 Gestion de l’information 67 14 10 2 2 2 3 70 30 45
2024 Technologie de l’information 54 15 8 7 14 0 2 55 45 70
2024 Sciences des données 56 0 5 19 13 0 6 60 40 15
2024 Politiques 57 12 5 11 12 0 3 58 42 95
2024 Gestion de projets 47 20 15 0 15 0 3 49 51 30
2024 Autres services au public 69 18 6 0 0 0 7 74 26 15
2024 Aucune de ces réponses 52 14 8 6 7 2 11 59 41 95
2022 Service à la clientèle 76 7 3 0 0 4 11 35
2022 Régulateurs fédéraux 68 22 5 0 0 0 5 15
2022 Communications ou affaires publiques 70 13 7 0 4 0 5 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 92 8 0 0 0 0 0 10
2022 Sécurité 59 20 0 9 4 0 9 25
2022 Services de bibliothèques 73 23 0 0 5 0 0 15
2022 Services juridiques 79 10 3 1 2 1 4 1915
2022 Administration et opérations 77 11 3 2 3 0 4 245
2022 Ressources humaines 75 12 2 2 4 0 5 140
2022 Gestion financière 69 18 5 2 2 1 3 95
2022 Approvisionnement 74 15 5 0 0 0 6 15
2022 Gestion des biens immobiliers 68 17 7 8 0 0 0 10
2022 Gestion de l’information 64 24 2 0 2 4 4 55
2022 Technologie de l’information 70 9 9 4 4 0 5 85
2022 Sciences des données 68 0 32 0 0 0 0 15
2022 Politiques 81 7 5 1 0 0 6 100
2022 Gestion de projets 80 4 8 0 7 0 0 40
2022 Autres services au public 63 9 0 7 7 0 13 15
2022 Aucune de ces réponses 78 6 3 5 2 0 6 95
2020 Service à la clientèle 66 17 6 11 0 0 0 20
2020 Régulateurs fédéraux 84 0 10 0 0 0 6 20
2020 Communications ou affaires publiques 74 18 5 2 0 0 2 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 81 0 0 0 0 6 13 15
2020 Sécurité 71 17 0 0 0 0 13 25
2020 Services de bibliothèques 57 38 4 0 0 0 0 25
2020 Services juridiques 75 13 5 2 2 0 3 1820
2020 Administration et opérations 72 16 7 2 2 0 2 240
2020 Ressources humaines 70 15 6 5 2 0 1 135
2020 Gestion financière 76 13 3 2 3 1 2 115
2020 Approvisionnement 83 0 7 0 0 0 9 15
2020 Gestion des biens immobiliers 79 21 0 0 0 0 0 15
2020 Gestion de l’information 71 22 2 0 2 2 2 55
2020 Technologie de l’information 62 20 7 1 5 1 5 105
2020 Sciences des données 86 7 0 7 0 0 0 15
2020 Politiques 80 10 1 5 2 0 2 115
2020 Gestion de projets 54 26 13 4 4 0 0 25
2020 Autres services au public 51 28 7 7 0 0 7 15
2020 Aucune de ces réponses 74 10 5 2 5 0 3 85
2019 Service à la clientèle 72 6 4 0 6 6 6 20
2019 Régulateurs fédéraux 68 6 13 0 0 0 13 15
2019 Communications ou affaires publiques 78 8 7 2 0 2 3 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 79 6 0 0 4 0 10 20
2019 Sécurité 79 10 3 0 3 0 3 30
2019 Services de bibliothèques 43 22 17 4 14 0 0 20
2019 Services juridiques 76 11 5 2 2 0 3 1525
2019 Administration et opérations 70 14 6 3 3 0 4 235
2019 Ressources humaines 74 11 6 2 3 1 3 130
2019 Gestion financière 79 7 7 3 1 0 4 110
2019 Approvisionnement 60 31 0 9 0 0 0 15
2019 Gestion de l’information 70 12 4 2 5 0 7 55
2019 Technologie de l’information 64 23 5 0 5 1 3 75
2019 Vérification interne 62 20 0 0 8 0 10 10
2019 Politiques 79 4 3 5 5 0 4 90
2019 Gestion de projets 86 9 5 0 0 0 0 20
2019 Autres services au public 73 0 11 11 5 0 0 15
2019 Aucune de ces réponses 72 6 5 3 5 4 6 85

Question 73w. Dans l’ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 69 11 8 0 12 0 0 69 31 20
2024 Régulateurs fédéraux 32 31 20 0 7 0 9 35 65 10
2024 Communications ou affaires publiques 57 16 16 2 4 0 4 60 40 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 39 17 28 16 0 0 0 39 61 10
2024 Sécurité 58 21 14 0 7 0 0 58 42 25
2024 Services de bibliothèques 24 46 16 4 4 6 0 25 75 25
2024 Services juridiques 47 27 13 5 4 0 3 49 51 1575
2024 Administration et opérations 40 32 16 6 4 0 2 41 59 250
2024 Ressources humaines 47 22 16 7 2 0 4 50 50 140
2024 Gestion financière 47 25 17 4 3 0 4 49 51 75
2024 Gestion de l’information 40 22 15 10 3 0 10 44 56 45
2024 Technologie de l’information 56 21 13 3 6 0 1 57 43 70
2024 Sciences des données 54 11 19 5 6 0 6 57 43 15
2024 Politiques 46 34 10 2 6 0 2 47 53 95
2024 Gestion de projets 52 11 19 6 9 0 3 53 47 30
2024 Autres services au public 62 26 6 0 6 0 0 62 38 15
2024 Aucune de ces réponses 40 17 17 6 7 3 9 46 54 95
2022 Service à la clientèle 64 21 8 0 0 3 4 35
2022 Régulateurs fédéraux 51 23 27 0 0 0 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 57 24 7 2 4 0 5 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 63 7 15 7 8 0 0 10
2022 Sécurité 63 20 0 8 4 0 5 25
2022 Services de bibliothèques 22 34 33 11 0 0 0 15
2022 Services juridiques 48 28 14 4 3 0 3 1915
2022 Administration et opérations 46 29 13 4 5 0 3 245
2022 Ressources humaines 54 24 14 4 1 0 3 140
2022 Gestion financière 45 33 12 4 3 1 2 95
2022 Approvisionnement 47 16 17 5 8 0 6 15
2022 Gestion des biens immobiliers 46 37 9 7 0 0 0 10
2022 Gestion de l’information 45 26 17 8 4 0 0 55
2022 Technologie de l’information 54 20 12 7 2 0 6 85
2022 Sciences des données 65 0 12 17 6 0 0 15
2022 Politiques 44 20 25 4 3 2 1 100
2022 Gestion de projets 53 24 14 2 7 0 0 40
2022 Autres services au public 49 36 0 0 7 0 8 15
2022 Aucune de ces réponses 51 24 11 5 4 1 4 95
2020 Service à la clientèle 50 22 28 0 0 0 0 20
2020 Régulateurs fédéraux 51 44 0 6 0 0 0 20
2020 Communications ou affaires publiques 42 27 19 3 9 0 0 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 17 25 26 13 12 6 0 15
2020 Sécurité 36 18 13 13 13 0 8 25
2020 Services de bibliothèques 26 43 21 0 6 0 4 25
2020 Services juridiques 44 31 15 6 3 0 1 1820
2020 Administration et opérations 42 32 17 5 2 0 2 240
2020 Ressources humaines 43 27 20 6 3 0 0 135
2020 Gestion financière 46 30 17 3 3 0 1 115
2020 Approvisionnement 63 15 22 0 0 0 0 15
2020 Gestion des biens immobiliers 28 45 7 13 7 0 0 15
2020 Gestion de l’information 47 30 12 9 2 0 0 55
2020 Technologie de l’information 41 27 22 4 2 1 4 105
2020 Sciences des données 42 14 36 7 0 0 0 15
2020 Politiques 42 34 13 4 5 1 1 115
2020 Gestion de projets 38 54 8 0 0 0 0 25
2020 Autres services au public 30 63 0 0 0 7 0 15
2020 Aucune de ces réponses 46 27 16 2 3 1 5 85
2019 Service à la clientèle 51 14 24 5 6 0 0 20
2019 Régulateurs fédéraux 68 13 13 6 0 0 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 50 24 15 3 3 0 3 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 46 41 13 0 0 0 0 20
2019 Sécurité 54 21 7 10 7 0 0 30
2019 Services de bibliothèques 18 57 17 0 4 0 4 20
2019 Services juridiques 51 28 13 4 2 0 2 1520
2019 Administration et opérations 45 31 15 4 1 0 3 235
2019 Ressources humaines 48 23 21 3 2 0 2 125
2019 Gestion financière 51 28 14 3 0 0 4 110
2019 Approvisionnement 54 27 13 0 6 0 0 15
2019 Gestion de l’information 48 26 12 3 4 0 7 60
2019 Technologie de l’information 53 28 12 4 0 0 3 75
2019 Vérification interne 70 30 0 0 0 0 0 10
2019 Politiques 56 31 10 3 0 0 0 90
2019 Gestion de projets 55 32 13 0 0 0 0 20
2019 Autres services au public 50 24 19 7 0 0 0 15
2019 Aucune de ces réponses 47 21 18 5 2 1 5 85

Question 74. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 14 41 28 8 9 0 0 55 17 20
2024 Régulateurs fédéraux 0 22 30 48 0 0 0 22 48 10
2024 Communications ou affaires publiques 7 26 35 20 9 3 0 34 30 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 0 31 59 10 0 0 0 31 10 10
2024 Sécurité 12 34 29 15 10 0 0 47 24 25
2024 Services de bibliothèques 0 24 51 12 8 6 0 25 20 25
2024 Services juridiques 2 18 46 21 13 0 0 20 34 1575
2024 Administration et opérations 10 30 38 12 8 0 1 41 21 250
2024 Ressources humaines 10 27 35 17 11 0 0 36 28 140
2024 Gestion financière 12 34 41 9 4 0 0 47 13 75
2024 Gestion de l’information 15 37 40 2 6 0 0 52 8 45
2024 Technologie de l’information 11 40 24 14 9 0 1 52 24 70
2024 Sciences des données 12 21 44 17 6 0 0 33 22 15
2024 Politiques 6 13 45 27 10 0 0 19 37 95
2024 Gestion de projets 3 29 33 19 17 0 0 32 35 30
2024 Autres services au public 0 37 45 18 0 0 0 37 18 15
2024 Aucune de ces réponses 4 30 35 18 11 1 0 35 30 95
2022 Service à la clientèle 14 33 38 9 6 0 0 47 15 30
2022 Régulateurs fédéraux 6 42 52 0 0 0 0 48 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 8 27 38 20 7 0 0 35 27 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 21 16 40 8 14 0 0 37 22 10
2022 Sécurité 0 36 31 17 16 0 0 36 33 25
2022 Services de bibliothèques 19 24 57 0 0 0 0 43 0 15
2022 Services juridiques 4 20 43 23 10 0 0 24 33 1915
2022 Administration et opérations 14 31 40 11 3 0 0 46 15 245
2022 Ressources humaines 10 34 29 17 10 0 0 44 27 140
2022 Gestion financière 11 44 37 6 1 1 0 56 7 95
2022 Approvisionnement 25 0 44 25 5 0 0 25 31 15
2022 Gestion des biens immobiliers 8 31 44 17 0 0 0 39 17 10
2022 Gestion de l’information 12 38 36 9 4 2 0 51 13 55
2022 Technologie de l’information 14 30 34 15 7 0 0 44 22 85
2022 Sciences des données 0 37 39 18 5 0 0 37 23 15
2022 Politiques 3 25 40 19 13 0 0 28 32 100
2022 Gestion de projets 9 41 39 12 0 0 0 49 12 40
2022 Autres services au public 15 41 29 8 7 0 0 55 15 15
2022 Aucune de ces réponses 4 33 28 23 12 0 0 37 35 95
2020 Service à la clientèle 7 61 21 5 6 0 0 68 11 20
2020 Régulateurs fédéraux 17 11 45 27 0 0 0 28 27 20
2020 Communications ou affaires publiques 8 24 47 14 7 0 0 33 20 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 6 13 36 26 18 0 0 19 44 15
2020 Sécurité 3 21 55 21 0 0 0 24 21 25
2020 Services de bibliothèques 13 32 45 10 0 0 0 45 10 25
2020 Services juridiques 5 21 44 22 8 0 0 26 30 1820
2020 Administration et opérations 14 38 34 11 4 0 0 52 14 240
2020 Ressources humaines 10 32 38 15 6 0 0 42 20 135
2020 Gestion financière 16 45 30 6 1 0 2 63 7 115
2020 Approvisionnement 15 15 36 17 18 0 0 30 35 15
2020 Gestion des biens immobiliers 7 36 48 8 0 0 0 44 8 15
2020 Gestion de l’information 22 35 28 15 0 0 0 58 15 55
2020 Technologie de l’information 16 38 33 8 4 0 2 55 12 105
2020 Sciences des données 0 65 13 14 7 0 0 65 22 15
2020 Politiques 7 27 42 13 11 0 0 34 24 110
2020 Gestion de projets 13 42 33 8 4 0 0 55 12 25
2020 Autres services au public 7 38 51 4 0 0 0 45 4 15
2020 Aucune de ces réponses 8 29 38 14 11 0 0 37 25 85
2019 Service à la clientèle 27 26 27 14 6 0 0 53 20 20
2019 Régulateurs fédéraux 6 5 69 19 0 0 0 11 19 15
2019 Communications ou affaires publiques 12 34 44 8 2 0 0 46 10 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 24 23 22 13 18 0 0 47 31 20
2019 Sécurité 11 28 44 14 3 0 0 39 17 30
2019 Services de bibliothèques 0 43 39 10 8 0 0 43 18 20
2019 Services juridiques 6 24 42 22 7 0 0 30 29 1530
2019 Administration et opérations 18 36 34 9 2 0 0 55 11 235
2019 Ressources humaines 11 37 34 12 6 0 0 48 18 130
2019 Gestion financière 24 41 31 3 0 0 0 66 3 110
2019 Approvisionnement 7 49 12 12 20 0 0 56 32 15
2019 Gestion de l’information 26 33 31 7 4 0 0 59 10 60
2019 Technologie de l’information 23 40 23 10 4 0 0 63 14 75
2019 Vérification interne 30 43 20 0 8 0 0 72 8 10
2019 Politiques 9 42 32 12 5 0 0 52 17 90
2019 Gestion de projets 22 33 30 15 0 0 0 55 15 20
2019 Autres services au public 5 74 20 0 0 0 0 80 0 15
2019 Aucune de ces réponses 12 28 34 16 8 0 1 41 24 85

Question 75. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 8 10 43 14 20 0 5 37 18 20
2024 Régulateurs fédéraux 7 41 30 12 10 0 0 22 49 10
2024 Communications ou affaires publiques 7 28 47 12 3 3 0 16 36 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 0 46 15 39 0 0 0 39 46 10
2024 Sécurité 7 25 28 28 12 0 0 40 32 25
2024 Services de bibliothèques 8 34 39 11 8 0 0 20 41 25
2024 Services juridiques 16 28 39 13 3 0 0 16 44 1570
2024 Administration et opérations 14 22 37 17 9 0 1 27 36 250
2024 Ressources humaines 15 27 33 15 10 0 0 25 42 140
2024 Gestion financière 8 17 35 31 9 0 0 40 25 75
2024 Gestion de l’information 15 9 42 28 4 0 3 33 24 45
2024 Technologie de l’information 18 15 43 15 7 0 1 23 33 70
2024 Sciences des données 22 17 19 35 8 0 0 42 39 15
2024 Politiques 18 25 43 12 2 0 0 14 43 95
2024 Gestion de projets 18 39 23 14 6 0 0 20 57 30
2024 Autres services au public 0 33 43 24 0 0 0 24 33 15
2024 Aucune de ces réponses 17 22 43 12 7 0 0 18 39 95
2022 Service à la clientèle 9 11 34 23 23 0 0 46 20 35
2022 Régulateurs fédéraux 0 5 51 33 11 0 0 44 5 15
2022 Communications ou affaires publiques 12 21 36 23 8 0 0 31 33 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 14 8 47 30 0 0 0 30 22 10
2022 Sécurité 26 27 27 17 4 0 0 21 52 25
2022 Services de bibliothèques 24 5 32 38 0 0 0 38 30 15
2022 Services juridiques 12 26 41 14 5 0 0 19 39 1905
2022 Administration et opérations 7 22 38 18 15 0 0 33 29 245
2022 Ressources humaines 12 23 34 23 8 0 0 31 35 140
2022 Gestion financière 4 15 37 25 15 1 2 42 20 95
2022 Approvisionnement 5 16 46 19 13 0 0 33 21 15
2022 Gestion des biens immobiliers 0 45 32 23 0 0 0 23 45 10
2022 Gestion de l’information 5 20 33 27 15 0 0 42 25 55
2022 Technologie de l’information 12 23 38 17 10 0 0 27 35 85
2022 Sciences des données 5 19 38 28 10 0 0 38 25 15
2022 Politiques 11 22 46 16 5 0 0 20 34 100
2022 Gestion de projets 2 11 44 28 14 0 0 42 14 40
2022 Autres services au public 7 9 53 24 8 0 0 31 16 15
2022 Aucune de ces réponses 18 19 35 20 7 0 1 27 37 95
2020 Service à la clientèle 6 11 42 41 0 0 0 41 17 20
2020 Régulateurs fédéraux 6 23 30 30 12 0 0 42 29 15
2020 Communications ou affaires publiques 8 41 36 12 3 0 0 15 49 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 36 25 19 13 6 0 0 19 61 15
2020 Sécurité 17 22 49 0 13 0 0 13 38 25
2020 Services de bibliothèques 0 12 43 29 12 0 4 43 13 25
2020 Services juridiques 14 27 39 15 4 0 0 19 41 1815
2020 Administration et opérations 10 20 37 24 9 0 1 33 30 240
2020 Ressources humaines 18 18 40 19 5 0 0 23 37 135
2020 Gestion financière 7 16 40 28 8 0 1 37 23 115
2020 Approvisionnement 7 50 36 7 0 0 0 7 57 15
2020 Gestion des biens immobiliers 22 13 35 14 15 0 0 29 35 15
2020 Gestion de l’information 7 15 33 35 9 0 0 44 23 55
2020 Technologie de l’information 9 14 41 27 8 1 1 35 23 105
2020 Sciences des données 14 27 29 29 0 0 0 29 42 15
2020 Politiques 17 22 37 16 8 0 0 24 39 115
2020 Gestion de projets 8 16 50 8 17 0 0 25 24 25
2020 Autres services au public 4 12 52 25 7 0 0 32 16 15
2020 Aucune de ces réponses 13 19 37 25 6 0 0 31 32 85
2019 Service à la clientèle 6 23 19 30 21 0 0 51 29 20
2019 Régulateurs fédéraux 7 24 45 11 13 0 0 24 31 15
2019 Communications ou affaires publiques 3 19 55 17 7 0 0 24 22 55
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 22 22 37 19 0 0 0 19 44 20
2019 Sécurité 7 26 46 14 7 0 0 21 33 30
2019 Services de bibliothèques 14 8 34 44 0 0 0 44 22 20
2019 Services juridiques 12 26 42 16 5 0 0 21 38 1520
2019 Administration et opérations 6 16 41 25 12 0 0 37 22 235
2019 Ressources humaines 10 24 34 21 11 0 0 32 34 130
2019 Gestion financière 2 18 34 33 13 0 0 46 20 105
2019 Approvisionnement 6 32 35 12 14 0 0 27 38 15
2019 Gestion de l’information 9 11 36 31 12 0 0 44 20 60
2019 Technologie de l’information 5 18 35 27 15 0 0 42 23 75
2019 Vérification interne 8 0 30 42 20 0 0 62 8 10
2019 Politiques 8 23 38 27 4 0 0 31 31 90
2019 Gestion de projets 6 15 46 23 10 0 0 33 21 20
2019 Autres services au public 7 14 33 35 11 0 0 46 21 15
2019 Aucune de ces réponses 19 14 41 18 6 0 1 24 34 85
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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 89. Au cours des 12 derniers mois, votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes liés au système de paye Phénix?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 22 78 20
2024 Régulateurs fédéraux 7 60 10
2024 Communications ou affaires publiques 20 61 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 33 51 10
2024 Sécurité 28 55 25
2024 Services de bibliothèques 31 51 25
2024 Services juridiques 35 42 1575
2024 Administration et opérations 16 68 250
2024 Ressources humaines 19 68 140
2024 Gestion financière 19 69 75
2024 Gestion de l’information 16 67 45
2024 Technologie de l’information 22 68 70
2024 Sciences des données 24 65 15
2024 Politiques 39 45 95
2024 Gestion de projets 16 56 30
2024 Autres services au public 11 69 15
2024 Aucune de ces réponses 21 53 95
2022 Service à la clientèle 13 73 35
2022 Régulateurs fédéraux 19 60 15
2022 Communications ou affaires publiques 18 67 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 32 61 10
2022 Sécurité 25 52 25
2022 Services de bibliothèques 5 84 15
2022 Services juridiques 23 54 1915
2022 Administration et opérations 19 66 245
2022 Ressources humaines 26 62 140
2022 Gestion financière 17 75 95
2022 Approvisionnement 10 67 15
2022 Gestion des biens immobiliers 24 65 10
2022 Gestion de l’information 23 53 55
2022 Technologie de l’information 25 59 85
2022 Sciences des données 21 72 15
2022 Politiques 28 58 100
2022 Gestion de projets 40 54 40
2022 Autres services au public 32 38 15
2022 Aucune de ces réponses 25 55 95
2020 Service à la clientèle 32 58 20
2020 Régulateurs fédéraux 11 45 20
2020 Communications ou affaires publiques 44 42 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 26 32 15
2020 Sécurité 50 33 25
2020 Services de bibliothèques 22 45 25
2020 Services juridiques 41 37 1820
2020 Administration et opérations 32 52 240
2020 Ressources humaines 36 49 135
2020 Gestion financière 32 61 115
2020 Approvisionnement 27 42 15
2020 Gestion des biens immobiliers 70 30 15
2020 Gestion de l’information 33 49 55
2020 Technologie de l’information 35 45 105
2020 Sciences des données 51 42 15
2020 Politiques 33 48 115
2020 Gestion de projets 37 51 25
2020 Autres services au public 39 15 15
2020 Aucune de ces réponses 44 40 85

Question 90. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Communications ou affaires publiques 28 72 10
2024 Services juridiques 25 75 550
2024 Administration et opérations 41 59 45
2024 Ressources humaines 31 69 25
2024 Gestion financière 26 74 15
2024 Technologie de l’information 56 44 15
2024 Politiques 18 82 35
2024 Aucune de ces réponses 55 45 20
2022 Services juridiques 38 62 440
2022 Administration et opérations 40 60 45
2022 Ressources humaines 40 60 40
2022 Gestion financière 12 88 20
2022 Gestion de l’information 34 66 10
2022 Technologie de l’information 48 52 20
2022 Politiques 22 78 30
2022 Gestion de projets 52 48 20
2022 Aucune de ces réponses 31 69 25
2020 Communications ou affaires publiques 26 74 25
2020 Sécurité 17 83 10
2020 Services juridiques 32 68 740
2020 Administration et opérations 34 66 80
2020 Ressources humaines 43 57 50
2020 Gestion financière 21 79 35
2020 Gestion des biens immobiliers 10 90 10
2020 Gestion de l’information 48 52 20
2020 Technologie de l’information 29 71 40
2020 Politiques 27 73 40
2020 Aucune de ces réponses 27 73 40

Question 93. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d’accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 47 11 8 4 8 4 19 61 39 20
2024 Régulateurs fédéraux 54 7 10 0 9 0 19 67 33 10
2024 Communications ou affaires publiques 38 19 12 5 5 3 18 48 52 50
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 24 15 29 0 16 0 16 29 71 10
2024 Sécurité 35 8 10 3 13 10 21 51 49 25
2024 Services de bibliothèques 44 4 7 8 11 7 19 60 40 25
2024 Services juridiques 38 14 9 6 7 3 24 52 48 1575
2024 Administration et opérations 40 18 7 5 6 3 22 53 47 250
2024 Ressources humaines 42 14 11 11 6 1 14 50 50 140
2024 Gestion financière 48 9 7 5 12 3 15 59 41 75
2024 Gestion de l’information 40 15 2 2 1 8 31 66 34 45
2024 Technologie de l’information 36 24 11 5 3 6 14 46 54 70
2024 Sciences des données 41 10 18 6 11 0 14 48 52 15
2024 Politiques 28 16 12 10 12 6 16 36 64 95
2024 Gestion de projets 29 24 11 7 13 0 16 35 65 30
2024 Autres services au public 31 30 8 0 5 0 26 42 58 15
2024 Aucune de ces réponses 37 15 12 5 3 4 24 52 48 95
2022 Service à la clientèle 51 12 13 6 0 0 18 35
2022 Régulateurs fédéraux 38 5 10 0 6 0 41 15
2022 Communications ou affaires publiques 42 23 9 9 7 0 11 50
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 40 32 0 0 7 7 14 10
2022 Sécurité 48 13 12 3 12 0 12 25
2022 Services de bibliothèques 46 6 16 0 5 0 28 15
2022 Services juridiques 42 14 9 5 5 3 23 1915
2022 Administration et opérations 38 16 8 11 6 4 18 245
2022 Ressources humaines 43 21 10 8 1 1 16 140
2022 Gestion financière 42 21 13 6 5 2 10 95
2022 Approvisionnement 39 10 26 0 15 0 9 15
2022 Gestion des biens immobiliers 42 7 18 9 8 0 15 10
2022 Gestion de l’information 31 20 12 5 9 11 12 55
2022 Technologie de l’information 41 14 26 3 6 2 8 85
2022 Sciences des données 47 19 16 6 0 0 12 15
2022 Politiques 39 18 14 3 6 4 17 100
2022 Gestion de projets 46 23 9 4 11 0 6 40
2022 Autres services au public 7 17 27 0 21 0 28 15
2022 Aucune de ces réponses 34 16 4 6 6 5 30 95
2020 Service à la clientèle 47 16 22 4 11 0 0 20
2020 Régulateurs fédéraux 27 22 17 6 11 6 11 20
2020 Communications ou affaires publiques 36 31 12 5 9 2 5 60
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 32 19 6 13 6 6 17 15
2020 Sécurité 46 8 12 13 21 0 0 25
2020 Services de bibliothèques 45 16 18 0 4 0 16 25
2020 Services juridiques 42 18 12 7 5 2 13 1820
2020 Administration et opérations 33 20 15 11 10 1 10 240
2020 Ressources humaines 29 30 12 12 6 1 11 135
2020 Gestion financière 37 23 10 15 11 0 5 115
2020 Approvisionnement 34 14 20 0 8 15 8 15
2020 Gestion des biens immobiliers 43 14 14 0 14 0 14 15
2020 Gestion de l’information 43 18 11 9 5 0 14 55
2020 Technologie de l’information 37 20 20 9 7 2 6 105
2020 Sciences des données 27 14 22 14 14 0 7 15
2020 Politiques 38 17 15 11 5 2 12 115
2020 Gestion de projets 42 26 12 4 8 0 8 25
2020 Autres services au public 35 20 12 6 11 0 15 15
2020 Aucune de ces réponses 32 12 18 11 5 0 22 85
2019 Service à la clientèle 45 5 12 6 23 0 8 20
2019 Régulateurs fédéraux 37 31 6 6 20 0 0 15
2019 Communications ou affaires publiques 30 19 13 11 8 2 16 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 25 23 26 5 5 7 9 20
2019 Sécurité 25 18 17 10 24 0 7 30
2019 Services de bibliothèques 47 4 10 14 13 0 13 20
2019 Services juridiques 39 18 13 9 10 1 10 1520
2019 Administration et opérations 36 18 14 11 14 1 6 235
2019 Ressources humaines 30 16 21 12 15 0 6 130
2019 Gestion financière 26 17 22 9 18 0 9 105
2019 Approvisionnement 30 22 30 7 12 0 0 15
2019 Gestion de l’information 26 22 15 16 14 2 5 60
2019 Technologie de l’information 27 23 16 11 14 2 6 75
2019 Vérification interne 35 20 20 10 16 0 0 10
2019 Politiques 32 19 18 14 12 0 6 90
2019 Gestion de projets 27 20 20 19 0 5 9 20
2019 Autres services au public 33 19 21 0 13 0 14 15
2019 Aucune de ces réponses 37 14 9 11 17 3 9 85

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 91. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Communications ou affaires publiques 0 0 0 26 42 0 33 0 100 10
2024 Services juridiques 5 13 13 20 44 2 4 19 68 550
2024 Administration et opérations 4 16 23 20 26 3 8 23 51 45
2024 Ressources humaines 13 17 13 32 19 0 6 32 54 25
2024 Gestion financière 18 25 13 26 6 0 13 49 36 15
2024 Technologie de l’information 30 13 23 5 23 0 6 46 30 15
2024 Politiques 6 11 15 12 51 3 2 17 67 35
2024 Aucune de ces réponses 8 19 15 11 18 10 20 38 41 20
2022 Services juridiques 8 18 11 19 37 0 6 28 60 445
2022 Administration et opérations 13 20 9 25 24 3 7 36 54 45
2022 Ressources humaines 13 32 15 7 20 8 5 52 31 40
2022 Gestion financière 16 17 43 5 19 0 0 33 24 20
2022 Gestion de l’information 18 15 25 22 13 0 7 35 38 10
2022 Technologie de l’information 4 36 12 22 26 0 0 40 48 20
2022 Politiques 10 18 10 14 37 0 10 32 56 25
2022 Gestion de projets 11 31 26 5 28 0 0 42 32 20
2022 Aucune de ces réponses 20 15 16 22 22 0 4 37 46 25
2020 Communications ou affaires publiques 18 16 31 16 12 0 8 36 30 25
2020 Sécurité 0 14 0 25 61 0 0 14 86 10
2020 Services juridiques 6 14 13 22 40 1 4 21 65 740
2020 Administration et opérations 8 22 20 21 27 0 3 31 49 75
2020 Ressources humaines 18 20 12 28 15 0 7 41 46 50
2020 Gestion financière 18 8 26 16 16 5 11 31 38 35
2020 Gestion des biens immobiliers 10 22 30 28 0 10 0 35 31 10
2020 Gestion de l’information 5 26 9 22 26 0 11 35 54 20
2020 Technologie de l’information 7 16 21 19 29 3 5 25 52 40
2020 Politiques 0 26 19 10 37 3 5 29 51 40
2020 Aucune de ces réponses 10 21 5 24 40 0 0 31 64 40

Question 92. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Communications ou affaires publiques 0 0 0 26 49 15 9 0 100 10
2024 Services juridiques 4 10 11 20 51 1 3 14 74 550
2024 Administration et opérations 0 8 21 21 44 6 0 8 69 45
2024 Ressources humaines 0 12 17 33 35 0 3 12 70 25
2024 Gestion financière 13 0 13 24 49 0 0 13 74 15
2024 Technologie de l’information 32 13 22 5 28 0 0 45 33 15
2024 Politiques 0 11 5 19 63 2 0 11 84 35
2024 Aucune de ces réponses 9 15 16 30 30 0 0 24 60 20
2022 Services juridiques 4 15 9 21 46 1 3 20 70 445
2022 Administration et opérations 7 14 5 19 50 2 2 22 72 45
2022 Ressources humaines 4 24 16 17 29 0 9 31 51 40
2022 Gestion financière 0 11 11 28 50 0 0 11 78 20
2022 Gestion de l’information 0 34 23 16 27 0 0 34 43 10
2022 Technologie de l’information 4 26 8 25 36 0 0 30 61 20
2022 Politiques 15 11 14 23 31 0 7 27 58 30
2022 Gestion de projets 11 19 23 0 42 0 5 31 45 20
2022 Aucune de ces réponses 12 16 4 23 33 0 12 32 64 25
2020 Communications ou affaires publiques 14 8 23 27 20 4 3 24 51 25
2020 Sécurité 0 14 0 17 69 0 0 14 86 10
2020 Services juridiques 2 10 12 21 53 0 2 12 76 735
2020 Administration et opérations 2 20 14 24 38 0 2 23 63 80
2020 Ressources humaines 6 14 7 42 24 2 4 22 70 50
2020 Gestion financière 0 5 22 27 38 3 5 6 70 35
2020 Gestion des biens immobiliers 0 22 10 50 8 10 0 25 64 10
2020 Gestion de l’information 15 6 13 15 51 0 0 21 66 20
2020 Technologie de l’information 2 23 16 16 39 0 3 26 57 40
2020 Politiques 5 24 8 15 46 0 2 29 63 40
2020 Aucune de ces réponses 7 7 5 16 56 3 5 16 78 40
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