Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2024 par thème pour Anciens Combattants Canada selon la Question 103. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2024 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les résultats pour les « réponses positives » et les « réponses négatives » sont calculés en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Les résultats des questions 44, 73 et 93 ont été calculés différemment par rapport aux années précédentes, afin de mieux refléter les expériences vécues par les employés de manière plus précise et significative. Désormais, le calcul des réponses négatives incluent : « Dans une très grande mesure », « Dans une grande mesure », « Modérément » et « Dans une faible mesure ». En raison de cette révision, les résultats de ces questions ne sont pas directement comparables à ceux des années antérieures.

Table des matières

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Mobilisation des employés

Mobilisation des employés

Question 8. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 40 36 12 7 6 0 0 75 13 175
2024 Professionnels de la santé 36 42 11 8 4 0 0 77 12 180
2024 Communications ou affaires publiques 30 34 15 15 7 0 0 64 22 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 60 25 0 8 7 0 0 86 14 15
2024 Sécurité 40 30 18 11 0 0 0 70 11 10
2024 Services juridiques 41 44 4 8 3 0 0 85 11 65
2024 Administration et opérations 39 36 14 7 3 0 0 75 11 515
2024 Ressources humaines 37 34 19 5 5 0 0 71 10 115
2024 Gestion financière 44 38 10 3 5 0 0 82 8 55
2024 Approvisionnement 21 54 11 0 14 0 0 75 14 10
2024 Gestion des biens immobiliers 30 40 8 22 0 0 0 71 22 15
2024 Gestion de l’information 33 33 8 7 19 0 0 66 26 25
2024 Technologie de l’information 37 42 5 7 9 0 0 79 16 105
2024 Vérification interne 41 35 18 6 0 0 0 76 6 10
2024 Sciences des données 45 41 3 6 5 0 0 86 11 25
2024 Politiques 28 29 12 24 6 0 0 57 30 50
2024 Gestion de projets 36 32 17 13 1 0 0 68 15 60
2024 Autres services au public 31 38 14 10 8 0 0 68 18 210
2024 Aucune de ces réponses 43 30 12 7 6 2 0 74 14 175
2022 Service à la clientèle 37 38 11 6 8 0 0 75 14 165
2022 Professionnels de la santé 46 37 8 4 5 0 0 83 9 280
2022 Communications ou affaires publiques 30 31 16 19 3 0 0 61 23 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 75 16 4 0 5 0 0 91 5 20
2022 Sécurité 65 35 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Services juridiques 63 27 7 2 2 0 0 89 3 50
2022 Administration et opérations 47 36 8 5 4 0 0 83 10 470
2022 Ressources humaines 47 37 5 7 4 0 0 85 11 95
2022 Gestion financière 45 41 9 1 4 0 0 86 5 65
2022 Gestion de l’information 39 37 19 2 3 0 0 76 5 35
2022 Technologie de l’information 40 40 11 6 2 0 0 80 8 115
2022 Vérification interne 53 32 8 7 0 0 0 85 7 15
2022 Évaluation 51 27 16 0 6 0 0 78 6 15
2022 Sciences des données 47 39 4 10 0 0 0 85 10 20
2022 Politiques 24 47 10 13 7 0 0 71 20 70
2022 Gestion de projets 48 35 10 4 3 0 0 83 7 75
2022 Autres services au public 42 36 7 7 7 0 0 78 15 220
2022 Aucune de ces réponses 42 39 10 4 5 0 0 81 9 185
2020 Service à la clientèle 41 39 10 6 4 0 0 80 10 245
2020 Professionnels de la santé 43 35 14 6 1 0 0 79 7 255
2020 Communications ou affaires publiques 43 30 8 14 5 0 0 74 18 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 62 28 3 3 3 0 0 90 7 30
2020 Sécurité 67 18 16 0 0 0 0 84 0 15
2020 Services juridiques 60 32 5 3 0 0 0 92 3 60
2020 Administration et opérations 45 37 10 5 3 0 0 82 8 600
2020 Ressources humaines 45 37 11 6 1 0 0 81 8 105
2020 Gestion financière 51 35 9 2 4 0 0 85 6 85
2020 Approvisionnement 43 8 26 15 8 0 0 51 23 10
2020 Gestion de l’information 42 34 0 15 9 0 0 76 24 35
2020 Technologie de l’information 47 40 7 6 1 0 0 87 7 105
2020 Vérification interne 41 59 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Évaluation 60 34 6 0 0 0 0 94 0 15
2020 Sciences des données 56 19 20 0 4 0 0 75 4 20
2020 Politiques 30 53 8 8 2 0 0 83 9 65
2020 Gestion de projets 46 46 8 0 0 0 0 92 0 60
2020 Autres services au public 48 32 11 6 2 0 0 81 8 295
2020 Aucune de ces réponses 43 34 12 8 3 0 0 77 11 230
2019 Service à la clientèle 39 40 11 4 6 0 0 78 11 250
2019 Professionnels de la santé 46 34 7 9 4 1 0 81 13 200
2019 Communications ou affaires publiques 41 47 10 1 0 0 0 89 1 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 63 31 3 0 3 0 0 94 3 30
2019 Sécurité 61 39 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Services juridiques 60 26 8 6 0 0 0 86 6 50
2019 Administration et opérations 40 37 10 7 6 0 0 77 12 505
2019 Ressources humaines 39 41 11 8 1 0 0 80 9 115
2019 Gestion financière 42 32 14 8 4 0 0 74 12 80
2019 Approvisionnement 47 45 0 0 8 0 0 92 8 10
2019 Gestion de l’information 45 38 5 6 6 0 0 83 12 35
2019 Technologie de l’information 42 45 7 4 2 0 0 88 6 105
2019 Vérification interne 67 33 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 47 24 0 23 0 0 6 76 24 10
2019 Sciences des données 54 37 5 0 5 0 0 91 5 15
2019 Politiques 31 52 8 5 5 0 0 83 10 60
2019 Gestion de projets 39 41 10 6 3 0 0 81 9 65
2019 Autres services au public 43 30 14 8 5 0 0 73 14 220
2019 Aucune de ces réponses 35 35 14 11 5 0 0 70 16 245

Question 12. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 38 28 20 8 6 0 0 67 14 175
2024 Professionnels de la santé 35 33 11 12 9 0 0 68 21 180
2024 Communications ou affaires publiques 24 36 14 14 12 0 0 61 26 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 53 24 5 8 10 0 0 77 18 15
2024 Sécurité 11 49 8 31 0 0 0 61 31 10
2024 Services juridiques 52 22 10 10 6 0 0 74 16 65
2024 Administration et opérations 38 33 11 11 7 0 0 71 18 515
2024 Ressources humaines 47 33 3 9 7 0 0 81 16 115
2024 Gestion financière 48 37 3 7 5 0 0 86 11 55
2024 Approvisionnement 21 42 26 11 0 0 0 63 11 10
2024 Gestion des biens immobiliers 38 39 8 8 8 0 0 77 15 15
2024 Gestion de l’information 21 52 12 4 12 0 0 72 16 25
2024 Technologie de l’information 38 36 7 7 13 0 0 74 19 105
2024 Vérification interne 33 67 0 0 0 0 0 100 0 10
2024 Sciences des données 34 44 0 11 11 0 0 78 22 25
2024 Politiques 28 30 14 21 7 0 0 58 28 50
2024 Gestion de projets 46 25 16 9 4 0 0 71 13 60
2024 Autres services au public 25 37 14 12 12 0 0 62 24 210
2024 Aucune de ces réponses 31 39 10 8 10 2 0 71 18 175
2022 Service à la clientèle 26 43 11 10 9 0 1 69 20 165
2022 Professionnels de la santé 38 38 11 7 6 0 0 76 13 285
2022 Communications ou affaires publiques 40 21 11 18 10 0 0 61 28 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 72 12 0 12 4 0 0 84 16 20
2022 Sécurité 45 38 9 8 0 0 0 83 8 10
2022 Services juridiques 47 38 0 6 9 0 0 85 15 50
2022 Administration et opérations 44 32 10 8 6 0 0 76 14 475
2022 Ressources humaines 50 34 5 9 3 0 0 84 12 95
2022 Gestion financière 40 26 12 15 7 0 0 66 22 65
2022 Gestion de l’information 42 29 8 12 9 0 0 71 21 35
2022 Technologie de l’information 49 29 14 6 1 0 1 79 6 115
2022 Vérification interne 38 62 0 0 0 0 0 100 0 15
2022 Évaluation 42 28 16 7 6 0 0 70 13 15
2022 Sciences des données 64 13 8 15 0 0 0 77 15 20
2022 Politiques 24 45 14 11 6 0 0 69 17 70
2022 Gestion de projets 41 43 10 4 3 0 0 84 7 75
2022 Autres services au public 24 34 13 16 13 0 0 58 29 220
2022 Aucune de ces réponses 36 35 11 8 9 0 0 71 17 185
2020 Service à la clientèle 37 33 14 11 6 0 0 70 16 250
2020 Professionnels de la santé 38 38 14 7 3 0 0 77 10 255
2020 Communications ou affaires publiques 46 31 6 13 4 0 0 77 16 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 66 28 3 0 3 0 0 93 3 30
2020 Sécurité 67 18 16 0 0 0 0 84 0 15
2020 Services juridiques 53 27 10 7 3 0 0 80 10 60
2020 Administration et opérations 42 33 12 9 4 0 0 76 13 600
2020 Ressources humaines 44 38 7 9 3 0 0 82 12 105
2020 Gestion financière 40 37 4 10 8 0 0 77 18 85
2020 Approvisionnement 52 17 0 23 8 0 0 70 30 10
2020 Gestion de l’information 41 27 3 10 19 0 0 68 29 30
2020 Technologie de l’information 43 43 6 4 4 0 0 86 8 105
2020 Vérification interne 46 47 0 6 0 0 0 94 6 15
2020 Évaluation 55 34 6 0 0 6 0 94 0 15
2020 Sciences des données 38 39 8 10 4 0 0 78 14 20
2020 Politiques 38 45 6 8 1 2 0 84 9 65
2020 Gestion de projets 41 37 14 5 3 0 0 78 8 60
2020 Autres services au public 39 37 13 7 3 0 0 77 10 290
2020 Aucune de ces réponses 33 40 15 8 3 1 0 74 11 230
2019 Service à la clientèle 28 35 15 15 7 0 0 63 22 250
2019 Professionnels de la santé 33 36 11 12 8 0 0 69 20 200
2019 Communications ou affaires publiques 36 35 16 9 4 0 0 71 13 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 64 27 3 7 0 0 0 91 7 30
2019 Sécurité 29 41 29 0 0 0 0 71 0 10
2019 Services juridiques 49 29 10 6 6 0 0 78 12 50
2019 Administration et opérations 32 34 14 11 8 0 0 67 19 505
2019 Ressources humaines 40 41 9 7 3 0 0 81 10 115
2019 Gestion financière 28 35 13 19 5 0 0 63 23 80
2019 Approvisionnement 37 38 17 0 8 0 0 75 8 10
2019 Gestion de l’information 41 25 11 11 12 0 0 67 23 35
2019 Technologie de l’information 36 42 14 4 3 0 0 78 7 105
2019 Vérification interne 57 43 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 47 30 23 0 0 0 0 77 0 10
2019 Sciences des données 50 35 10 5 0 0 0 86 5 15
2019 Politiques 43 35 14 6 2 0 0 78 8 60
2019 Gestion de projets 37 44 9 9 1 0 0 81 10 65
2019 Autres services au public 36 27 13 12 12 0 0 63 23 220
2019 Aucune de ces réponses 30 32 16 13 10 0 0 62 23 245

Question 13. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 56 29 8 4 3 0 0 85 6 175
2024 Professionnels de la santé 57 31 7 3 1 0 0 88 5 180
2024 Communications ou affaires publiques 46 35 12 7 0 0 0 81 7 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 60 25 7 8 0 0 0 86 8 15
2024 Sécurité 32 60 8 0 0 0 0 92 0 10
2024 Services juridiques 71 19 4 5 0 0 0 91 5 65
2024 Administration et opérations 56 29 10 4 1 0 0 85 5 510
2024 Ressources humaines 49 36 8 4 2 0 0 86 6 115
2024 Gestion financière 60 26 12 0 2 0 0 86 2 55
2024 Approvisionnement 29 46 25 0 0 0 0 75 0 10
2024 Gestion des biens immobiliers 52 40 0 0 8 0 0 92 8 15
2024 Gestion de l’information 46 30 21 0 2 0 0 76 2 25
2024 Technologie de l’information 59 28 8 3 4 0 0 86 6 105
2024 Vérification interne 51 41 8 0 0 0 0 92 0 10
2024 Sciences des données 52 36 3 0 8 0 0 89 8 25
2024 Politiques 31 33 18 6 12 0 0 64 18 50
2024 Gestion de projets 53 32 13 3 0 0 0 85 3 60
2024 Autres services au public 49 27 12 9 4 0 0 76 12 210
2024 Aucune de ces réponses 54 34 7 1 2 2 0 90 3 175
2022 Service à la clientèle 49 30 13 7 2 0 0 79 9 165
2022 Professionnels de la santé 56 32 8 3 1 0 0 88 4 285
2022 Communications ou affaires publiques 43 34 16 3 6 0 0 76 8 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 80 16 0 4 0 0 0 96 4 20
2022 Sécurité 83 17 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Services juridiques 72 19 3 6 0 0 0 91 6 50
2022 Administration et opérations 58 29 7 4 1 0 0 88 5 475
2022 Ressources humaines 65 25 4 5 0 0 0 91 5 95
2022 Gestion financière 64 24 8 1 3 0 0 88 4 65
2022 Gestion de l’information 59 17 18 6 0 0 0 76 6 35
2022 Technologie de l’information 52 36 7 3 0 0 1 89 3 115
2022 Vérification interne 53 33 14 0 0 0 0 86 0 15
2022 Évaluation 57 32 6 0 6 0 0 88 6 15
2022 Sciences des données 68 32 0 0 0 0 0 100 0 20
2022 Politiques 33 43 15 8 1 0 0 76 9 70
2022 Gestion de projets 56 33 9 3 0 0 0 88 3 75
2022 Autres services au public 54 31 6 5 3 0 0 85 9 220
2022 Aucune de ces réponses 58 30 7 4 1 0 0 88 5 185
2020 Service à la clientèle 56 31 9 3 2 0 0 87 5 245
2020 Professionnels de la santé 55 33 8 3 1 0 0 88 4 255
2020 Communications ou affaires publiques 54 31 4 6 5 0 0 85 11 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 62 28 3 3 3 0 0 90 7 30
2020 Sécurité 77 7 16 0 0 0 0 84 0 15
2020 Services juridiques 77 16 7 0 0 0 0 93 0 60
2020 Administration et opérations 59 30 8 3 1 0 0 88 4 595
2020 Ressources humaines 60 34 3 2 1 0 0 94 3 105
2020 Gestion financière 65 27 5 2 1 0 0 92 3 85
2020 Approvisionnement 43 0 41 8 8 0 0 43 15 10
2020 Gestion de l’information 63 28 6 0 3 0 0 91 3 35
2020 Technologie de l’information 62 32 5 0 1 0 0 94 1 105
2020 Vérification interne 47 53 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Évaluation 61 39 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Sciences des données 70 17 4 9 0 0 0 87 9 20
2020 Politiques 49 40 6 2 2 2 0 90 3 65
2020 Gestion de projets 59 33 6 2 0 0 0 92 2 60
2020 Autres services au public 59 28 10 2 0 0 0 88 3 290
2020 Aucune de ces réponses 55 32 8 4 0 0 0 87 4 230
2019 Service à la clientèle 53 31 10 6 1 0 0 83 7 245
2019 Professionnels de la santé 55 33 6 4 2 0 0 89 6 195
2019 Communications ou affaires publiques 55 35 8 1 0 0 0 90 1 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 73 21 6 0 0 0 0 94 0 30
2019 Sécurité 71 10 20 0 0 0 0 80 0 10
2019 Services juridiques 76 20 2 2 0 0 0 96 2 50
2019 Administration et opérations 57 28 9 3 2 0 0 86 5 505
2019 Ressources humaines 57 31 10 2 0 0 0 88 2 115
2019 Gestion financière 52 33 11 5 0 0 0 84 5 75
2019 Approvisionnement 73 27 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Gestion de l’information 78 14 5 3 0 0 0 92 3 35
2019 Technologie de l’information 60 32 7 1 1 0 0 91 2 105
2019 Vérification interne 75 25 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 63 37 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Sciences des données 50 41 5 5 0 0 0 91 5 15
2019 Politiques 49 38 8 3 2 0 0 87 5 60
2019 Gestion de projets 51 34 7 6 1 0 0 85 8 65
2019 Autres services au public 53 28 10 6 2 0 0 81 8 220
2019 Aucune de ces réponses 55 24 13 6 3 0 0 78 8 245

Question 17. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 43 35 12 5 5 0 0 78 10 175
2024 Professionnels de la santé 42 38 11 8 1 0 0 80 9 180
2024 Communications ou affaires publiques 34 36 14 11 6 0 0 69 17 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 71 15 4 0 11 0 0 86 11 15
2024 Sécurité 48 22 30 0 0 0 0 70 0 10
2024 Services juridiques 55 33 6 4 2 0 0 88 6 65
2024 Administration et opérations 43 37 10 6 3 0 0 81 9 515
2024 Ressources humaines 38 45 9 4 2 0 0 84 7 115
2024 Gestion financière 62 25 8 3 2 0 0 86 5 55
2024 Approvisionnement 9 44 47 0 0 0 0 53 0 10
2024 Gestion des biens immobiliers 48 38 0 14 0 0 0 86 14 15
2024 Gestion de l’information 45 29 3 11 13 0 0 73 24 25
2024 Technologie de l’information 39 42 7 7 4 0 0 81 12 105
2024 Vérification interne 33 48 19 0 0 0 0 81 0 10
2024 Sciences des données 38 45 12 0 5 0 0 83 5 25
2024 Politiques 33 28 15 21 2 1 0 62 23 50
2024 Gestion de projets 39 37 18 5 0 0 0 76 5 60
2024 Autres services au public 33 39 13 9 6 0 0 72 15 210
2024 Aucune de ces réponses 43 34 13 4 5 2 0 78 9 175
2022 Service à la clientèle 36 41 11 6 6 0 0 77 12 165
2022 Professionnels de la santé 48 35 9 4 4 0 0 83 8 285
2022 Communications ou affaires publiques 38 36 16 6 4 0 0 74 10 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 87 4 5 0 4 0 0 91 4 20
2022 Sécurité 65 35 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Services juridiques 56 29 9 2 4 0 0 86 5 50
2022 Administration et opérations 50 35 7 4 3 0 0 85 7 475
2022 Ressources humaines 50 35 7 6 2 0 0 85 8 95
2022 Gestion financière 56 33 6 0 4 0 0 90 4 65
2022 Gestion de l’information 46 30 17 5 3 0 0 76 7 35
2022 Technologie de l’information 50 35 9 4 0 1 0 86 4 115
2022 Vérification interne 57 30 0 0 7 7 0 93 7 15
2022 Évaluation 43 39 12 0 6 0 0 82 6 15
2022 Sciences des données 56 35 9 0 0 0 0 91 0 20
2022 Politiques 24 51 8 14 3 0 0 75 17 70
2022 Gestion de projets 55 33 10 1 2 0 0 87 3 75
2022 Autres services au public 39 31 15 9 5 1 0 70 14 220
2022 Aucune de ces réponses 45 38 9 3 4 0 0 84 7 185
2020 Service à la clientèle 50 34 8 5 3 0 0 84 8 245
2020 Professionnels de la santé 51 33 11 2 2 0 0 85 4 255
2020 Communications ou affaires publiques 48 34 5 10 2 0 0 82 13 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 66 24 3 0 7 0 0 90 7 30
2020 Sécurité 84 16 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Services juridiques 69 20 6 5 0 0 0 88 5 60
2020 Administration et opérations 51 36 7 5 2 0 0 87 7 600
2020 Ressources humaines 48 41 5 4 2 0 0 90 5 105
2020 Gestion financière 58 32 3 3 4 0 0 90 7 85
2020 Approvisionnement 26 44 8 15 8 0 0 70 23 10
2020 Gestion de l’information 50 27 11 9 3 0 0 77 12 35
2020 Technologie de l’information 60 32 7 2 0 0 0 91 2 105
2020 Vérification interne 67 33 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Évaluation 72 28 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Sciences des données 67 12 12 4 4 0 0 80 8 20
2020 Politiques 36 53 6 2 2 2 0 91 3 65
2020 Gestion de projets 47 46 2 5 0 0 0 94 5 60
2020 Autres services au public 50 34 9 4 3 0 0 84 7 295
2020 Aucune de ces réponses 44 35 11 8 1 1 0 80 9 230
2019 Service à la clientèle 45 34 9 9 2 0 0 80 11 250
2019 Professionnels de la santé 51 32 8 8 1 0 0 83 9 200
2019 Communications ou affaires publiques 45 43 7 4 0 0 0 88 4 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 76 17 3 3 0 0 0 94 3 30
2019 Sécurité 61 39 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Services juridiques 58 29 8 4 2 0 0 86 6 50
2019 Administration et opérations 46 34 9 7 4 0 0 80 11 505
2019 Ressources humaines 49 39 10 2 0 0 0 88 2 115
2019 Gestion financière 48 33 11 5 4 0 0 81 8 80
2019 Approvisionnement 65 27 8 0 0 0 0 92 0 10
2019 Gestion de l’information 53 33 0 11 3 0 0 86 14 35
2019 Technologie de l’information 50 38 7 5 1 0 0 88 6 105
2019 Vérification interne 75 25 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 64 13 23 0 0 0 0 77 0 10
2019 Sciences des données 76 10 10 5 0 0 0 86 5 15
2019 Politiques 42 37 11 7 3 0 0 80 10 60
2019 Gestion de projets 38 48 4 3 6 0 0 87 9 65
2019 Autres services au public 46 29 13 8 4 0 0 76 12 220
2019 Aucune de ces réponses 44 32 11 9 3 1 0 77 12 245

Question 54. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 39 33 13 8 6 0 1 73 14 175
2024 Professionnels de la santé 41 29 14 9 7 0 0 70 16 180
2024 Communications ou affaires publiques 34 22 17 14 14 0 0 55 28 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 66 16 4 8 7 0 0 82 14 15
2024 Sécurité 40 36 24 0 0 0 0 76 0 10
2024 Services juridiques 58 25 2 9 6 0 0 83 15 65
2024 Administration et opérations 42 32 11 9 6 0 0 74 15 515
2024 Ressources humaines 56 19 12 5 7 0 0 76 12 115
2024 Gestion financière 56 26 11 0 7 0 0 82 7 55
2024 Approvisionnement 36 30 26 0 8 0 0 66 8 10
2024 Gestion des biens immobiliers 38 40 22 0 0 0 0 78 0 15
2024 Gestion de l’information 58 8 15 10 9 0 0 66 19 25
2024 Technologie de l’information 42 30 12 7 9 0 0 72 16 105
2024 Vérification interne 30 44 19 8 0 0 0 73 8 10
2024 Sciences des données 42 29 13 8 5 3 0 73 14 25
2024 Politiques 27 34 19 13 7 0 0 60 20 50
2024 Gestion de projets 27 46 20 4 3 0 0 73 7 60
2024 Autres services au public 28 39 13 10 11 0 0 67 21 210
2024 Aucune de ces réponses 39 32 11 10 7 2 0 72 17 175
2022 Service à la clientèle 34 31 10 15 9 0 0 66 24 165
2022 Professionnels de la santé 47 27 13 6 7 0 0 74 14 280
2022 Communications ou affaires publiques 28 30 20 16 7 0 0 57 22 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 72 19 0 5 4 0 0 91 9 20
2022 Sécurité 65 19 8 0 8 0 0 84 8 10
2022 Services juridiques 42 28 10 3 15 0 0 71 19 50
2022 Administration et opérations 47 30 8 7 6 0 0 78 14 475
2022 Ressources humaines 41 36 10 3 9 0 0 78 13 95
2022 Gestion financière 43 31 13 9 3 0 2 75 12 65
2022 Gestion de l’information 41 36 13 3 7 0 0 77 10 35
2022 Technologie de l’information 49 31 8 10 2 1 0 80 12 115
2022 Vérification interne 31 55 14 0 0 0 0 86 0 15
2022 Évaluation 32 40 7 15 6 0 0 72 21 15
2022 Sciences des données 42 36 4 14 4 0 0 78 18 20
2022 Politiques 29 29 17 16 10 0 0 58 25 70
2022 Gestion de projets 42 41 9 5 3 0 0 83 8 75
2022 Autres services au public 31 31 12 13 14 0 0 61 27 220
2022 Aucune de ces réponses 44 30 11 7 8 0 0 74 15 185
2020 Service à la clientèle 49 30 13 2 7 0 0 79 8 245
2020 Professionnels de la santé 52 29 11 4 3 1 0 82 7 255
2020 Communications ou affaires publiques 56 21 10 8 5 0 0 77 13 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 83 7 7 0 3 0 0 90 3 30
2020 Sécurité 67 16 9 8 0 0 0 83 8 10
2020 Services juridiques 57 26 8 3 5 0 0 83 9 60
2020 Administration et opérations 54 26 10 6 4 1 0 81 10 600
2020 Ressources humaines 55 28 9 6 2 0 0 83 8 105
2020 Gestion financière 54 29 8 2 7 0 0 83 9 85
2020 Gestion de l’information 41 23 17 13 3 3 0 67 16 35
2020 Technologie de l’information 62 27 12 0 0 0 0 88 0 105
2020 Vérification interne 62 32 0 6 0 0 0 94 6 15
2020 Évaluation 65 17 6 6 0 6 0 88 6 15
2020 Sciences des données 61 16 12 9 3 0 0 77 11 20
2020 Politiques 45 29 17 8 0 0 0 75 8 65
2020 Gestion de projets 55 31 12 2 2 0 0 85 3 60
2020 Autres services au public 47 27 14 8 4 0 0 74 12 295
2020 Aucune de ces réponses 49 28 9 9 5 0 0 77 14 230
2019 Service à la clientèle 40 32 10 11 7 0 0 72 17 245
2019 Professionnels de la santé 38 32 14 8 8 0 0 70 16 200
2019 Communications ou affaires publiques 37 34 20 3 4 2 0 72 7 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 73 18 3 3 3 0 0 91 6 30
2019 Services juridiques 45 31 10 12 2 0 0 77 14 50
2019 Administration et opérations 39 32 13 8 8 0 0 71 16 505
2019 Ressources humaines 43 35 12 5 4 0 0 79 9 115
2019 Gestion financière 34 41 8 11 6 0 0 76 17 75
2019 Approvisionnement 34 33 26 0 8 0 0 67 8 10
2019 Gestion de l’information 43 28 18 9 3 0 0 70 12 35
2019 Technologie de l’information 53 32 9 3 3 0 0 85 6 105
2019 Vérification interne 55 45 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 47 30 23 0 0 0 0 77 0 10
2019 Sciences des données 50 50 0 0 0 0 0 100 0 15
2019 Politiques 34 29 18 17 2 0 0 63 19 60
2019 Gestion de projets 33 44 6 9 8 0 0 77 16 65
2019 Autres services au public 33 29 15 12 11 0 0 62 23 220
2019 Aucune de ces réponses 42 22 17 9 9 1 0 65 17 245

Question 55. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 39 31 12 7 8 1 1 72 16 175
2024 Professionnels de la santé 39 31 12 10 8 0 0 70 18 180
2024 Communications ou affaires publiques 31 25 17 17 10 0 0 55 27 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 71 11 4 8 7 0 0 82 14 15
2024 Sécurité 29 36 24 11 0 0 0 65 11 10
2024 Services juridiques 57 25 1 13 4 0 0 82 17 65
2024 Administration et opérations 40 32 13 10 5 0 0 72 15 510
2024 Ressources humaines 54 25 8 5 7 0 0 79 12 115
2024 Gestion financière 52 32 9 3 3 0 0 84 7 55
2024 Approvisionnement 25 41 34 0 0 0 0 66 0 10
2024 Gestion des biens immobiliers 30 48 14 8 0 0 0 78 8 15
2024 Gestion de l’information 51 15 17 11 6 0 0 66 17 25
2024 Technologie de l’information 46 24 12 8 10 0 0 70 18 105
2024 Vérification interne 23 51 27 0 0 0 0 73 0 10
2024 Sciences des données 46 22 7 12 13 0 0 68 25 25
2024 Politiques 27 32 14 22 6 0 0 59 28 50
2024 Gestion de projets 27 45 19 8 1 0 0 72 9 60
2024 Autres services au public 24 44 12 8 11 0 0 68 20 210
2024 Aucune de ces réponses 36 31 13 12 6 2 1 69 18 175
2022 Service à la clientèle 34 31 11 11 13 0 0 65 24 165
2022 Professionnels de la santé 43 35 8 7 7 0 0 78 14 280
2022 Communications ou affaires publiques 26 30 14 14 16 0 0 56 31 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 72 19 0 0 9 0 0 91 9 20
2022 Sécurité 45 47 8 0 0 0 0 92 0 10
2022 Services juridiques 46 23 10 11 9 0 0 69 20 50
2022 Administration et opérations 44 32 10 7 7 0 0 76 14 470
2022 Ressources humaines 40 36 13 4 7 0 0 76 11 95
2022 Gestion financière 39 37 7 10 6 0 0 77 16 65
2022 Gestion de l’information 38 41 10 0 10 0 0 79 10 35
2022 Technologie de l’information 44 36 12 6 2 0 0 79 8 115
2022 Vérification interne 38 38 24 0 0 0 0 76 0 15
2022 Évaluation 32 35 13 15 6 0 0 66 21 15
2022 Sciences des données 47 27 4 23 0 0 0 73 23 20
2022 Politiques 24 37 13 17 10 0 0 61 26 70
2022 Gestion de projets 48 39 9 1 3 0 0 86 4 75
2022 Autres services au public 29 31 12 14 13 0 0 60 27 220
2022 Aucune de ces réponses 40 33 11 10 6 0 0 73 16 185
2020 Service à la clientèle 49 29 11 5 6 0 0 78 11 245
2020 Professionnels de la santé 49 34 8 5 3 1 0 84 8 255
2020 Communications ou affaires publiques 51 27 6 10 7 0 0 77 17 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 80 10 7 0 3 0 0 90 3 30
2020 Sécurité 70 15 16 0 0 0 0 84 0 15
2020 Services juridiques 64 24 3 9 0 0 0 88 9 60
2020 Administration et opérations 51 30 9 5 4 0 0 82 9 600
2020 Ressources humaines 54 28 10 5 3 0 0 83 7 105
2020 Gestion financière 52 29 10 2 7 0 0 81 9 85
2020 Approvisionnement 70 8 15 8 0 0 0 77 8 10
2020 Gestion de l’information 42 26 18 13 0 0 0 69 13 35
2020 Technologie de l’information 60 32 9 0 0 0 0 91 0 105
2020 Vérification interne 62 32 0 6 0 0 0 94 6 15
2020 Évaluation 59 35 5 0 0 0 0 95 0 15
2020 Sciences des données 55 22 15 9 0 0 0 77 9 20
2020 Politiques 42 37 13 8 0 0 0 80 8 65
2020 Gestion de projets 55 29 12 3 2 0 0 83 5 60
2020 Autres services au public 48 29 12 8 3 0 0 77 11 290
2020 Aucune de ces réponses 49 28 12 9 3 0 0 76 12 235
2019 Service à la clientèle 39 29 14 12 6 0 0 68 18 245
2019 Professionnels de la santé 36 34 12 10 8 0 0 70 18 200
2019 Communications ou affaires publiques 31 50 10 6 2 2 0 82 7 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 69 18 3 9 0 0 0 87 9 30
2019 Sécurité 49 32 20 0 0 0 0 80 0 10
2019 Services juridiques 45 33 8 12 2 0 0 78 14 50
2019 Administration et opérations 37 34 14 9 6 0 0 71 15 500
2019 Ressources humaines 43 36 8 10 3 0 0 78 13 110
2019 Gestion financière 32 45 7 9 7 0 0 77 15 80
2019 Approvisionnement 26 41 26 8 0 0 0 67 8 10
2019 Gestion de l’information 40 33 13 12 3 0 0 73 15 35
2019 Technologie de l’information 50 37 6 6 2 0 0 87 8 105
2019 Vérification interne 55 45 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 40 30 0 7 23 0 0 70 30 10
2019 Sciences des données 45 55 0 0 0 0 0 100 0 15
2019 Politiques 31 40 11 15 3 0 0 71 18 60
2019 Gestion de projets 33 49 9 1 8 0 0 82 9 65
2019 Autres services au public 33 31 13 14 8 0 0 65 22 220
2019 Aucune de ces réponses 40 25 17 11 7 1 0 65 18 245

Question 56. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 39 19 15 9 10 8 1 63 20 175
2024 Professionnels de la santé 39 20 15 11 11 3 0 62 22 180
2024 Communications ou affaires publiques 29 26 14 10 17 4 0 58 28 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 61 14 11 8 7 0 0 75 14 15
2024 Sécurité 29 16 19 13 0 24 0 58 17 10
2024 Services juridiques 54 14 7 15 6 5 0 71 22 65
2024 Administration et opérations 38 27 15 10 6 4 0 67 17 510
2024 Ressources humaines 56 16 11 8 7 3 0 74 15 115
2024 Gestion financière 48 28 6 8 7 0 2 78 15 55
2024 Approvisionnement 9 20 35 12 8 15 0 35 24 10
2024 Gestion des biens immobiliers 30 34 28 0 8 0 0 64 8 15
2024 Gestion de l’information 45 10 11 21 13 0 0 55 34 25
2024 Technologie de l’information 34 30 16 10 7 3 0 67 17 105
2024 Vérification interne 41 14 35 10 0 0 0 55 10 10
2024 Sciences des données 47 18 12 14 9 0 0 65 24 25
2024 Politiques 29 16 24 19 8 4 0 47 28 50
2024 Gestion de projets 30 28 23 11 4 5 0 60 16 60
2024 Autres services au public 24 31 12 14 13 7 0 59 29 210
2024 Aucune de ces réponses 33 21 20 11 8 7 0 58 20 175
2022 Service à la clientèle 32 20 17 11 16 4 1 55 28 165
2022 Professionnels de la santé 39 23 17 6 10 4 1 65 17 280
2022 Communications ou affaires publiques 31 18 19 7 21 4 0 52 29 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 57 11 15 8 9 0 0 69 17 20
2022 Sécurité 55 20 9 8 8 0 0 75 16 10
2022 Services juridiques 47 12 12 13 14 2 0 60 28 50
2022 Administration et opérations 42 25 12 10 7 3 0 70 17 475
2022 Ressources humaines 41 25 17 6 7 2 2 69 14 95
2022 Gestion financière 42 27 8 11 11 1 0 70 22 65
2022 Gestion de l’information 33 32 22 0 10 3 0 67 10 35
2022 Technologie de l’information 42 23 17 10 4 2 2 68 15 115
2022 Vérification interne 37 24 25 7 0 7 0 66 8 15
2022 Évaluation 32 16 25 0 21 6 0 51 22 15
2022 Sciences des données 37 22 12 16 13 0 0 59 29 20
2022 Politiques 23 21 17 20 17 3 0 45 38 70
2022 Gestion de projets 35 29 22 6 5 3 0 66 11 75
2022 Autres services au public 27 23 14 17 14 4 0 53 32 220
2022 Aucune de ces réponses 36 28 14 9 10 3 0 67 19 185
2020 Service à la clientèle 38 21 16 10 8 5 0 63 19 245
2020 Professionnels de la santé 46 22 10 10 6 5 0 72 17 255
2020 Communications ou affaires publiques 39 26 16 13 7 0 0 64 20 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 66 11 10 7 0 7 0 82 7 30
2020 Sécurité 77 0 15 8 0 0 0 77 8 15
2020 Services juridiques 46 26 10 8 5 3 2 75 14 60
2020 Administration et opérations 44 24 14 10 5 3 0 70 15 600
2020 Ressources humaines 44 23 18 10 4 1 0 67 14 105
2020 Gestion financière 54 20 14 5 6 1 0 75 11 85
2020 Approvisionnement 34 0 59 8 0 0 0 34 8 10
2020 Gestion de l’information 40 12 15 17 13 3 0 53 31 35
2020 Technologie de l’information 53 29 13 3 1 1 0 83 4 105
2020 Vérification interne 61 26 7 6 0 0 0 87 6 15
2020 Évaluation 37 35 22 6 0 0 0 72 6 15
2020 Sciences des données 41 29 4 12 3 11 0 79 17 20
2020 Politiques 36 25 13 22 0 5 0 64 23 65
2020 Gestion de projets 50 30 10 10 0 0 0 80 10 60
2020 Autres services au public 43 19 18 10 6 4 0 64 17 295
2020 Aucune de ces réponses 44 22 13 11 7 3 0 67 19 235
2019 Service à la clientèle 34 19 17 13 13 4 0 55 28 250
2019 Professionnels de la santé 39 22 18 13 5 2 0 62 19 200
2019 Communications ou affaires publiques 35 21 17 14 6 7 0 60 22 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 55 20 18 7 0 0 0 75 7 30
2019 Sécurité 61 20 0 20 0 0 0 80 20 10
2019 Services juridiques 49 18 16 4 14 0 0 66 18 50
2019 Administration et opérations 35 24 18 12 9 2 0 60 21 505
2019 Ressources humaines 36 23 15 9 8 6 2 65 18 115
2019 Gestion financière 34 26 13 15 11 1 0 61 27 80
2019 Approvisionnement 26 33 26 8 8 0 0 59 15 10
2019 Gestion de l’information 39 19 24 11 6 0 0 58 17 35
2019 Technologie de l’information 41 27 19 8 4 1 0 69 12 105
2019 Vérification interne 41 40 10 0 0 9 0 89 0 10
2019 Évaluation 47 22 31 0 0 0 0 69 0 10
2019 Sciences des données 46 40 10 0 5 0 0 86 5 15
2019 Politiques 23 25 30 14 3 5 0 50 19 60
2019 Gestion de projets 34 27 18 10 9 2 0 62 19 65
2019 Autres services au public 31 22 19 12 13 2 1 55 26 220
2019 Aucune de ces réponses 34 19 17 14 11 3 1 55 27 245
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Leadership

Superviseur immédiat

Question 26. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 43 31 10 3 2 2 9 82 6 175
2024 Professionnels de la santé 48 27 13 4 4 1 3 78 8 180
2024 Communications ou affaires publiques 48 26 11 9 3 0 3 77 12 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 43 27 12 11 0 0 7 75 12 15
2024 Sécurité 24 21 37 0 11 0 8 49 11 10
2024 Services juridiques 44 19 12 7 4 0 14 73 13 65
2024 Administration et opérations 48 26 12 4 3 1 5 80 7 510
2024 Ressources humaines 55 22 11 3 4 1 3 80 8 115
2024 Gestion financière 52 22 14 5 0 2 6 80 5 55
2024 Approvisionnement 77 12 11 0 0 0 0 89 0 10
2024 Gestion des biens immobiliers 71 21 0 8 0 0 0 92 8 15
2024 Gestion de l’information 47 18 29 0 2 0 4 68 3 25
2024 Technologie de l’information 57 23 16 3 0 0 2 81 3 105
2024 Vérification interne 64 15 10 0 0 0 11 89 0 10
2024 Sciences des données 47 44 7 0 0 0 3 93 0 25
2024 Politiques 54 21 13 10 0 0 3 77 10 50
2024 Gestion de projets 57 21 12 4 2 3 2 82 6 60
2024 Autres services au public 47 29 11 4 7 0 3 78 11 210
2024 Aucune de ces réponses 44 25 16 2 4 3 6 76 6 175
2022 Service à la clientèle 41 27 14 4 6 1 8 74 11 165
2022 Professionnels de la santé 54 27 10 2 2 1 4 86 4 285
2022 Communications ou affaires publiques 45 31 12 7 2 1 1 79 9 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 47 26 4 7 4 0 12 83 13 20
2022 Sécurité 75 25 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Services juridiques 36 20 18 4 8 0 15 65 14 50
2022 Administration et opérations 53 23 10 4 4 2 4 81 8 475
2022 Ressources humaines 64 14 15 3 0 0 4 82 3 95
2022 Gestion financière 45 27 15 1 2 2 6 79 4 65
2022 Gestion de l’information 47 22 14 3 14 0 0 69 17 35
2022 Technologie de l’information 63 21 8 3 1 0 3 87 5 115
2022 Vérification interne 59 17 14 0 0 0 10 84 0 15
2022 Évaluation 71 11 12 0 6 0 0 82 6 15
2022 Sciences des données 71 13 11 5 0 0 0 84 5 20
2022 Politiques 57 17 9 9 2 0 7 79 11 70
2022 Gestion de projets 67 26 1 3 2 0 2 94 4 75
2022 Autres services au public 43 33 10 6 5 1 2 79 11 220
2022 Aucune de ces réponses 55 21 13 4 2 1 4 80 6 185
2020 Service à la clientèle 46 25 15 3 4 1 7 76 7 245
2020 Professionnels de la santé 51 26 9 3 2 3 6 85 5 255
2020 Communications ou affaires publiques 65 22 2 1 6 1 1 90 7 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 55 27 11 4 3 0 0 82 7 30
2020 Sécurité 62 30 7 0 0 0 0 93 0 15
2020 Services juridiques 39 26 18 3 2 2 11 74 5 60
2020 Administration et opérations 51 23 16 2 2 2 4 78 4 600
2020 Ressources humaines 62 19 15 4 0 0 1 81 4 105
2020 Gestion financière 47 28 11 2 5 0 7 81 7 85
2020 Approvisionnement 17 15 52 8 0 0 8 35 8 10
2020 Gestion de l’information 47 23 15 3 9 0 3 72 13 35
2020 Technologie de l’information 70 16 8 1 4 0 1 86 5 105
2020 Vérification interne 60 21 6 13 0 0 0 81 13 15
2020 Évaluation 77 6 0 6 0 6 6 94 6 15
2020 Sciences des données 61 25 14 0 0 0 0 86 0 20
2020 Politiques 64 22 9 2 2 2 0 87 3 65
2020 Gestion de projets 68 24 5 3 0 0 0 92 3 60
2020 Autres services au public 55 19 11 4 4 3 5 80 8 295
2020 Aucune de ces réponses 52 24 10 4 3 4 3 82 8 235
2019 Service à la clientèle 46 26 13 3 5 1 6 78 9 250
2019 Professionnels de la santé 43 33 16 1 3 1 3 79 4 200
2019 Communications ou affaires publiques 56 24 10 0 3 0 7 86 3 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 65 28 0 4 4 0 0 93 7 30
2019 Sécurité 49 22 20 10 0 0 0 71 10 10
2019 Services juridiques 41 16 20 6 2 0 14 67 9 50
2019 Administration et opérations 47 21 18 7 4 1 3 71 11 505
2019 Ressources humaines 59 21 14 2 2 1 2 83 3 115
2019 Gestion financière 46 24 17 9 4 0 1 70 13 75
2019 Approvisionnement 49 43 0 0 8 0 0 92 8 10
2019 Gestion de l’information 39 11 27 3 9 0 11 57 13 35
2019 Technologie de l’information 56 30 11 1 1 0 1 87 2 105
2019 Évaluation 70 0 7 23 0 0 0 70 23 10
2019 Sciences des données 65 15 5 0 0 14 0 94 0 15
2019 Politiques 58 26 13 3 0 0 0 84 3 60
2019 Gestion de projets 54 31 7 6 1 0 0 85 7 65
2019 Autres services au public 51 24 11 7 3 0 4 79 10 220
2019 Aucune de ces réponses 47 21 16 4 5 2 4 72 10 245

Question 29. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 53 34 7 2 3 0 1 88 5 175
2024 Professionnels de la santé 57 28 5 3 5 1 0 87 8 180
2024 Communications ou affaires publiques 46 24 9 10 11 0 0 70 21 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 47 49 0 4 0 0 0 96 4 15
2024 Sécurité 35 17 0 29 11 0 8 57 43 10
2024 Services juridiques 66 25 4 2 3 0 0 91 4 65
2024 Administration et opérations 55 25 9 6 4 0 1 81 10 515
2024 Ressources humaines 61 22 8 2 5 1 1 84 7 115
2024 Gestion financière 55 37 1 0 6 0 0 93 6 55
2024 Approvisionnement 53 33 14 0 0 0 0 86 0 10
2024 Gestion des biens immobiliers 53 32 0 8 8 0 0 85 15 15
2024 Gestion de l’information 38 35 9 15 2 0 0 73 18 25
2024 Technologie de l’information 55 28 9 5 3 0 0 83 8 105
2024 Vérification interne 68 6 7 19 0 0 0 74 19 10
2024 Sciences des données 54 28 10 7 3 0 0 81 9 25
2024 Politiques 48 26 4 20 1 0 0 74 22 50
2024 Gestion de projets 44 33 9 7 5 1 0 78 13 60
2024 Autres services au public 48 34 7 5 6 0 0 83 10 210
2024 Aucune de ces réponses 53 27 7 6 4 2 1 82 11 175
2022 Service à la clientèle 44 35 12 4 4 1 1 81 7 165
2022 Professionnels de la santé 62 25 6 6 1 0 0 87 7 285
2022 Communications ou affaires publiques 44 36 2 5 10 2 0 82 16 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 72 24 0 4 0 0 0 96 4 20
2022 Sécurité 56 27 9 0 8 0 0 83 8 10
2022 Services juridiques 56 29 3 4 6 0 2 86 10 50
2022 Administration et opérations 54 26 8 7 5 0 1 81 11 470
2022 Ressources humaines 58 32 5 0 4 0 0 91 4 95
2022 Gestion financière 60 23 4 6 7 0 0 83 13 65
2022 Gestion de l’information 55 20 9 17 0 0 0 74 17 35
2022 Technologie de l’information 59 24 7 7 2 2 1 85 8 115
2022 Vérification interne 55 39 7 0 0 0 0 93 0 15
2022 Évaluation 48 33 7 12 0 0 0 81 12 15
2022 Sciences des données 63 23 5 9 0 0 0 86 9 20
2022 Politiques 43 35 3 14 4 1 0 79 18 70
2022 Gestion de projets 56 30 7 7 0 0 0 86 7 75
2022 Autres services au public 38 37 8 10 7 0 0 75 17 215
2022 Aucune de ces réponses 57 24 12 3 3 0 1 82 6 180
2020 Service à la clientèle 55 27 12 3 2 0 1 83 6 245
2020 Professionnels de la santé 55 29 7 6 1 1 1 85 8 255
2020 Communications ou affaires publiques 67 18 2 3 8 1 0 86 11 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 69 14 7 7 3 0 0 83 10 30
2020 Sécurité 59 26 7 7 0 0 0 85 7 15
2020 Services juridiques 53 28 8 7 2 2 2 83 9 60
2020 Administration et opérations 55 27 8 6 4 0 1 83 9 605
2020 Ressources humaines 66 24 3 6 2 0 0 89 8 105
2020 Gestion financière 52 26 5 9 7 0 1 79 16 85
2020 Approvisionnement 70 15 0 0 15 0 0 85 15 10
2020 Gestion de l’information 49 27 6 13 3 3 0 78 16 35
2020 Technologie de l’information 60 27 6 2 4 2 0 88 6 105
2020 Vérification interne 74 26 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Évaluation 61 39 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Sciences des données 64 21 3 0 13 0 0 85 13 20
2020 Politiques 55 34 8 3 0 0 0 89 3 65
2020 Gestion de projets 62 19 7 10 2 2 0 81 12 60
2020 Autres services au public 54 27 8 5 5 2 1 82 10 295
2020 Aucune de ces réponses 51 27 9 6 4 2 1 80 11 235
2019 Service à la clientèle 52 29 7 5 6 1 0 82 11 245
2019 Professionnels de la santé 46 31 11 8 3 0 1 77 12 200
2019 Communications ou affaires publiques 47 35 6 4 4 0 3 85 9 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 65 20 3 8 4 0 0 85 11 30
2019 Sécurité 29 51 10 0 10 0 0 80 10 10
2019 Services juridiques 45 22 14 12 8 0 0 66 20 50
2019 Administration et opérations 44 26 11 10 6 1 1 72 17 500
2019 Ressources humaines 55 30 7 5 4 0 0 85 8 115
2019 Gestion financière 43 27 7 16 7 0 0 70 23 80
2019 Approvisionnement 49 27 0 8 17 0 0 75 25 10
2019 Gestion de l’information 52 17 15 8 6 3 0 71 14 35
2019 Technologie de l’information 49 32 11 7 2 0 0 81 8 105
2019 Vérification interne 81 19 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 40 23 7 23 7 0 0 63 30 10
2019 Sciences des données 70 25 0 0 0 0 5 100 0 15
2019 Politiques 49 29 6 9 6 0 0 78 16 60
2019 Gestion de projets 35 31 15 14 6 0 0 65 19 65
2019 Autres services au public 46 30 11 9 3 0 0 77 13 220
2019 Aucune de ces réponses 43 28 11 11 6 0 1 71 18 245

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 62 23 10 3 3 0 0 85 6 175
2024 Professionnels de la santé 65 19 8 3 5 0 0 84 8 180
2024 Communications ou affaires publiques 53 21 10 8 8 0 0 74 16 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 75 18 0 7 0 0 0 93 7 15
2024 Sécurité 61 8 21 0 11 0 0 69 11 10
2024 Services juridiques 73 18 4 2 3 0 0 91 4 65
2024 Administration et opérations 62 21 8 5 4 0 0 84 8 515
2024 Ressources humaines 67 17 5 6 4 1 0 85 9 115
2024 Gestion financière 65 25 5 1 3 0 0 90 5 55
2024 Approvisionnement 79 0 12 10 0 0 0 79 10 10
2024 Gestion des biens immobiliers 70 22 0 0 8 0 0 92 8 15
2024 Gestion de l’information 52 26 9 10 3 0 0 78 13 25
2024 Technologie de l’information 60 28 10 2 0 0 0 88 2 105
2024 Vérification interne 78 6 16 0 0 0 0 84 0 10
2024 Sciences des données 50 28 7 15 0 0 0 78 15 25
2024 Politiques 56 15 8 14 7 0 0 71 21 50
2024 Gestion de projets 54 26 10 9 2 0 0 80 10 60
2024 Autres services au public 58 23 9 5 5 0 0 81 10 210
2024 Aucune de ces réponses 63 21 4 4 6 2 0 86 10 175
2022 Service à la clientèle 51 29 9 5 5 1 0 81 10 165
2022 Professionnels de la santé 67 20 8 4 2 0 0 86 6 285
2022 Communications ou affaires publiques 62 16 5 13 5 0 0 78 17 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 87 8 0 5 0 0 0 95 5 20
2022 Sécurité 65 27 0 8 0 0 0 92 8 10
2022 Services juridiques 71 16 4 4 6 0 0 87 10 50
2022 Administration et opérations 65 19 7 5 4 0 0 84 9 475
2022 Ressources humaines 73 20 2 3 2 0 0 93 5 95
2022 Gestion financière 59 23 6 5 7 0 0 82 12 65
2022 Gestion de l’information 55 33 3 7 3 0 0 88 9 35
2022 Technologie de l’information 63 23 10 3 0 0 1 87 3 115
2022 Vérification interne 52 41 0 7 0 0 0 93 7 15
2022 Évaluation 53 29 11 0 6 0 0 82 6 15
2022 Sciences des données 78 17 4 0 0 0 0 96 0 20
2022 Politiques 54 26 7 6 7 0 0 80 14 70
2022 Gestion de projets 60 26 8 3 3 0 0 86 6 75
2022 Autres services au public 52 27 6 6 10 0 0 79 15 220
2022 Aucune de ces réponses 64 18 8 8 2 0 0 82 9 185
2020 Service à la clientèle 58 24 10 6 2 0 0 82 8 250
2020 Professionnels de la santé 61 24 7 5 4 0 0 85 8 255
2020 Communications ou affaires publiques 65 18 4 8 5 0 0 83 13 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 83 11 0 0 7 0 0 93 7 30
2020 Sécurité 74 19 7 0 0 0 0 93 0 15
2020 Services juridiques 69 20 7 5 0 0 0 88 5 60
2020 Administration et opérations 65 20 8 5 2 0 0 85 7 600
2020 Ressources humaines 74 12 3 6 4 0 0 87 10 105
2020 Gestion financière 63 22 6 6 5 0 0 84 10 85
2020 Approvisionnement 70 8 23 0 0 0 0 77 0 10
2020 Gestion de l’information 67 6 14 6 6 0 0 73 12 35
2020 Technologie de l’information 71 22 2 4 1 0 0 93 5 105
2020 Vérification interne 74 26 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Évaluation 72 28 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Sciences des données 72 13 7 4 4 0 0 85 8 20
2020 Politiques 62 28 3 3 2 0 2 92 5 65
2020 Gestion de projets 67 23 5 2 3 0 0 90 5 60
2020 Autres services au public 61 23 7 4 4 1 0 84 9 295
2020 Aucune de ces réponses 57 27 8 5 3 0 0 85 7 230
2019 Service à la clientèle 57 25 8 6 4 0 0 82 10 250
2019 Professionnels de la santé 53 31 8 2 5 1 0 85 7 200
2019 Communications ou affaires publiques 47 36 3 9 4 0 2 84 13 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 66 21 2 7 4 0 0 88 10 30
2019 Services juridiques 50 26 8 12 4 0 0 76 16 50
2019 Administration et opérations 52 26 10 6 5 0 0 78 12 505
2019 Ressources humaines 64 21 8 6 2 0 0 84 8 115
2019 Gestion financière 49 35 5 5 6 0 0 84 11 80
2019 Approvisionnement 53 30 0 9 8 0 0 83 17 10
2019 Gestion de l’information 61 26 0 6 8 0 0 86 14 35
2019 Technologie de l’information 58 30 7 4 2 0 0 88 5 105
2019 Vérification interne 73 27 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 50 20 0 23 7 0 0 70 30 10
2019 Sciences des données 100 0 0 0 0 0 0 100 0 15
2019 Politiques 50 33 5 8 5 0 0 82 13 60
2019 Gestion de projets 44 30 7 17 0 0 2 76 17 65
2019 Autres services au public 55 21 9 9 6 0 0 76 15 220
2019 Aucune de ces réponses 51 24 8 9 7 0 0 76 16 245

Haute direction

Question 33. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 36 29 14 10 4 6 1 70 15 175
2024 Professionnels de la santé 33 29 13 10 6 9 0 69 17 180
2024 Communications ou affaires publiques 18 24 16 18 17 7 0 46 37 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 62 20 4 8 7 0 0 82 15 15
2024 Sécurité 40 21 8 13 11 8 0 66 26 10
2024 Services juridiques 64 18 3 5 6 3 0 85 11 65
2024 Administration et opérations 36 29 13 6 6 10 0 72 13 510
2024 Ressources humaines 39 26 8 9 12 7 0 70 22 115
2024 Gestion financière 43 29 11 9 4 4 0 75 14 55
2024 Approvisionnement 29 18 33 11 8 0 0 47 20 10
2024 Gestion des biens immobiliers 24 26 28 15 6 0 0 51 21 15
2024 Gestion de l’information 43 32 12 0 6 7 0 81 6 25
2024 Technologie de l’information 40 24 10 7 9 8 1 70 19 105
2024 Vérification interne 24 33 28 15 0 0 0 57 15 10
2024 Sciences des données 32 32 15 3 5 12 0 73 10 25
2024 Politiques 24 21 17 14 13 11 0 50 31 50
2024 Gestion de projets 34 25 22 11 5 4 0 61 16 60
2024 Autres services au public 30 28 16 5 12 10 0 64 19 210
2024 Aucune de ces réponses 31 25 15 9 10 10 0 63 21 175
2022 Service à la clientèle 35 23 14 8 5 14 1 68 16 165
2022 Professionnels de la santé 42 29 14 4 4 7 0 76 9 285
2022 Communications ou affaires publiques 27 31 14 8 13 7 0 62 23 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 52 23 4 12 5 5 0 78 18 20
2022 Sécurité 37 47 0 0 16 0 0 84 16 10
2022 Services juridiques 51 27 8 6 8 0 0 79 13 50
2022 Administration et opérations 44 25 11 5 6 8 0 75 12 475
2022 Ressources humaines 37 28 11 11 9 4 0 68 21 95
2022 Gestion financière 37 26 13 11 8 5 0 66 20 65
2022 Gestion de l’information 36 30 17 10 2 5 0 69 13 35
2022 Technologie de l’information 47 27 19 3 2 2 0 75 5 115
2022 Vérification interne 37 16 22 17 0 7 0 58 18 15
2022 Évaluation 38 18 24 0 12 7 0 60 13 15
2022 Sciences des données 43 21 17 4 4 10 0 72 9 20
2022 Politiques 21 35 12 8 12 13 0 63 23 70
2022 Gestion de projets 47 22 15 6 2 5 3 75 8 75
2022 Autres services au public 28 30 15 9 11 7 0 63 21 220
2022 Aucune de ces réponses 35 26 18 3 7 11 0 69 11 185
2020 Service à la clientèle 43 28 11 3 4 9 1 79 8 250
2020 Professionnels de la santé 50 24 9 3 2 12 0 84 6 255
2020 Communications ou affaires publiques 55 30 6 2 5 1 0 86 8 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 52 34 3 0 3 7 0 93 4 30
2020 Sécurité 30 55 7 8 0 0 0 84 8 15
2020 Services juridiques 55 20 7 10 0 8 0 82 11 60
2020 Administration et opérations 47 26 11 5 2 9 1 80 7 600
2020 Ressources humaines 45 31 11 6 3 4 0 78 10 105
2020 Gestion financière 42 32 7 4 8 7 0 79 13 85
2020 Approvisionnement 55 23 15 8 0 0 0 77 8 10
2020 Gestion de l’information 40 32 9 6 6 6 0 77 13 35
2020 Technologie de l’information 43 31 14 1 3 8 0 80 4 105
2020 Vérification interne 47 46 7 0 0 0 0 93 0 15
2020 Évaluation 49 28 6 6 0 11 0 87 7 15
2020 Sciences des données 54 15 4 8 0 19 0 85 10 20
2020 Politiques 41 26 14 11 2 6 0 72 13 65
2020 Gestion de projets 44 28 8 8 7 5 0 76 15 60
2020 Autres services au public 49 24 12 5 1 9 0 81 7 295
2020 Aucune de ces réponses 48 26 9 7 3 7 0 79 10 230
2019 Service à la clientèle 41 26 17 7 3 7 0 72 10 250
2019 Professionnels de la santé 37 30 17 7 5 5 0 70 12 200
2019 Communications ou affaires publiques 43 27 12 11 3 4 0 73 15 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 66 10 17 7 0 0 0 77 7 30
2019 Sécurité 29 51 20 0 0 0 0 80 0 10
2019 Services juridiques 48 24 8 12 6 2 0 74 18 50
2019 Administration et opérations 32 35 15 7 4 5 0 71 12 505
2019 Ressources humaines 27 30 12 14 8 7 1 63 25 115
2019 Gestion financière 29 41 15 10 3 1 0 71 14 80
2019 Approvisionnement 8 59 17 17 0 0 0 67 17 10
2019 Gestion de l’information 43 27 8 6 8 8 0 77 15 35
2019 Technologie de l’information 30 36 16 7 3 8 0 72 10 105
2019 Vérification interne 33 67 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 23 32 7 23 9 7 0 59 34 10
2019 Sciences des données 60 34 0 5 0 0 0 95 5 15
2019 Politiques 27 43 17 11 2 0 0 70 13 60
2019 Gestion de projets 31 43 15 7 1 3 0 76 9 65
2019 Autres services au public 31 28 20 8 5 7 0 64 14 220
2019 Aucune de ces réponses 31 29 16 9 7 7 1 65 18 245

Question 34. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 32 24 14 14 14 2 1 57 29 175
2024 Professionnels de la santé 29 32 18 13 6 2 0 62 20 180
2024 Communications ou affaires publiques 14 28 16 17 22 1 0 43 40 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 61 21 4 8 7 0 0 81 15 15
2024 Sécurité 29 40 0 13 11 8 0 74 26 10
2024 Services juridiques 54 27 2 11 5 2 0 81 17 65
2024 Administration et opérations 29 31 16 11 9 4 0 63 21 510
2024 Ressources humaines 39 26 8 11 13 3 0 67 25 115
2024 Gestion financière 34 33 6 19 5 3 0 69 25 55
2024 Approvisionnement 29 30 21 11 8 0 0 59 20 10
2024 Gestion des biens immobiliers 18 40 20 13 8 0 0 58 21 15
2024 Gestion de l’information 38 18 25 0 19 0 0 56 19 25
2024 Technologie de l’information 29 31 13 7 17 4 0 62 25 105
2024 Vérification interne 24 18 26 33 0 0 0 42 33 10
2024 Sciences des données 31 36 13 3 11 6 0 71 15 25
2024 Politiques 19 20 18 23 17 4 0 40 41 50
2024 Gestion de projets 33 23 22 15 3 4 0 58 19 60
2024 Autres services au public 21 31 17 12 16 3 0 53 29 210
2024 Aucune de ces réponses 24 25 15 18 13 4 1 52 33 175
2022 Service à la clientèle 28 20 19 15 14 4 0 50 31 165
2022 Professionnels de la santé 36 28 16 8 9 2 0 66 17 285
2022 Communications ou affaires publiques 20 23 16 19 18 3 0 45 39 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 55 24 4 8 9 0 0 79 17 20
2022 Sécurité 9 75 0 0 16 0 0 84 16 10
2022 Services juridiques 36 32 9 11 11 0 0 68 22 50
2022 Administration et opérations 38 25 14 12 8 3 0 65 20 475
2022 Ressources humaines 34 30 12 13 12 0 0 64 24 95
2022 Gestion financière 26 33 19 10 12 0 0 60 22 65
2022 Gestion de l’information 25 34 18 13 8 2 0 60 21 35
2022 Technologie de l’information 37 29 21 9 4 1 0 66 13 115
2022 Vérification interne 24 21 37 10 0 7 0 49 11 15
2022 Évaluation 38 18 20 12 6 6 0 59 19 15
2022 Sciences des données 29 30 14 13 14 0 0 59 27 20
2022 Politiques 16 32 15 16 18 3 0 49 35 70
2022 Gestion de projets 39 30 14 9 5 0 3 72 14 75
2022 Autres services au public 21 26 16 18 15 4 0 50 34 220
2022 Aucune de ces réponses 30 24 20 15 9 3 0 55 24 185
2020 Service à la clientèle 40 32 10 9 6 3 0 74 15 245
2020 Professionnels de la santé 42 34 10 6 3 4 0 80 9 255
2020 Communications ou affaires publiques 48 31 6 5 8 1 0 81 13 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 56 37 3 0 3 0 0 93 3 30
2020 Sécurité 30 55 0 16 0 0 0 84 16 15
2020 Services juridiques 57 22 8 8 2 2 0 81 10 60
2020 Administration et opérations 44 29 14 5 3 4 0 77 9 600
2020 Ressources humaines 35 39 12 8 3 2 0 76 12 105
2020 Gestion financière 39 38 10 1 10 1 0 78 12 85
2020 Approvisionnement 62 23 8 8 0 0 0 85 8 10
2020 Gestion de l’information 36 35 9 6 9 6 0 75 16 35
2020 Technologie de l’information 39 33 13 7 5 2 0 74 12 105
2020 Vérification interne 34 59 0 6 0 0 0 94 6 15
2020 Évaluation 43 51 0 0 6 0 0 94 6 15
2020 Sciences des données 41 43 4 8 0 4 0 87 9 20
2020 Politiques 39 34 14 11 2 0 0 73 13 65
2020 Gestion de projets 37 38 14 6 5 0 0 75 11 60
2020 Autres services au public 43 32 11 6 5 4 0 77 11 295
2020 Aucune de ces réponses 42 29 10 11 4 4 0 74 16 230
2019 Service à la clientèle 34 28 21 11 5 1 0 62 17 245
2019 Professionnels de la santé 30 30 17 13 9 1 0 60 22 200
2019 Communications ou affaires publiques 41 30 15 7 4 3 0 73 12 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 63 18 10 7 3 0 0 81 9 30
2019 Sécurité 29 32 20 20 0 0 0 61 20 10
2019 Services juridiques 47 26 12 10 6 0 0 73 16 50
2019 Administration et opérations 31 33 16 11 6 2 0 65 18 505
2019 Ressources humaines 22 34 18 13 9 3 1 58 23 115
2019 Gestion financière 28 38 17 11 5 1 0 67 16 80
2019 Approvisionnement 18 57 15 0 9 0 0 76 9 10
2019 Gestion de l’information 29 44 10 9 8 0 0 73 17 35
2019 Technologie de l’information 30 37 20 8 3 1 0 68 11 105
2019 Vérification interne 50 43 8 0 0 0 0 92 0 10
2019 Évaluation 23 32 7 31 0 7 0 59 34 10
2019 Sciences des données 56 29 10 0 5 0 0 85 5 15
2019 Politiques 16 52 16 11 5 0 0 68 16 60
2019 Gestion de projets 17 54 16 8 3 1 0 73 11 65
2019 Autres services au public 30 24 19 17 9 2 0 55 26 220
2019 Aucune de ces réponses 31 28 14 14 8 4 0 62 23 245

Question 35. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 20 28 18 13 16 4 1 51 31 175
2024 Professionnels de la santé 21 24 24 15 10 6 0 47 27 180
2024 Communications ou affaires publiques 7 21 22 22 21 7 0 30 46 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 45 27 8 8 7 6 0 76 16 15
2024 Sécurité 19 41 8 8 24 0 0 61 31 10
2024 Services juridiques 42 32 6 10 9 2 0 75 19 65
2024 Administration et opérations 21 28 15 19 10 6 0 52 31 510
2024 Ressources humaines 24 30 11 15 17 2 0 56 33 115
2024 Gestion financière 29 31 14 13 8 5 0 63 23 55
2024 Approvisionnement 10 29 33 20 8 0 0 38 29 10
2024 Gestion des biens immobiliers 11 25 36 28 0 0 0 37 28 15
2024 Gestion de l’information 26 30 7 9 23 4 0 59 33 25
2024 Technologie de l’information 18 31 15 16 13 7 0 54 31 105
2024 Vérification interne 13 11 17 51 8 0 0 24 59 10
2024 Sciences des données 18 22 19 22 11 9 0 43 36 25
2024 Politiques 14 17 21 21 24 2 0 32 47 50
2024 Gestion de projets 19 27 20 20 7 6 0 50 29 60
2024 Autres services au public 18 24 18 18 17 5 0 44 37 210
2024 Aucune de ces réponses 22 16 13 23 17 9 0 42 44 175
2022 Service à la clientèle 20 25 18 16 15 7 0 48 33 165
2022 Professionnels de la santé 26 29 20 12 10 3 0 57 23 285
2022 Communications ou affaires publiques 10 29 12 21 23 5 0 41 46 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 55 12 8 12 9 5 0 70 22 20
2022 Sécurité 37 9 17 19 19 0 0 46 37 10
2022 Services juridiques 23 39 15 5 17 2 0 62 23 50
2022 Administration et opérations 23 30 17 18 10 3 0 54 28 475
2022 Ressources humaines 17 28 19 16 19 0 0 45 36 95
2022 Gestion financière 24 25 14 21 12 3 0 51 35 65
2022 Gestion de l’information 23 33 20 9 11 5 0 59 21 35
2022 Technologie de l’information 27 31 13 19 7 3 0 60 26 115
2022 Vérification interne 24 21 27 21 7 0 0 46 28 15
2022 Évaluation 25 31 5 33 6 0 0 56 39 15
2022 Sciences des données 20 36 15 16 14 0 0 55 30 20
2022 Politiques 16 23 16 20 22 3 0 40 44 70
2022 Gestion de projets 29 29 17 13 7 3 3 62 21 75
2022 Autres services au public 11 30 14 23 17 6 0 43 42 215
2022 Aucune de ces réponses 20 22 22 21 12 3 0 43 34 185
2020 Service à la clientèle 33 30 18 10 6 3 0 65 17 245
2020 Professionnels de la santé 31 30 14 11 4 8 0 68 16 250
2020 Communications ou affaires publiques 34 38 9 10 8 1 0 73 18 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 38 45 7 0 3 7 0 89 4 30
2020 Sécurité 18 37 15 23 7 0 0 55 30 15
2020 Services juridiques 52 21 11 7 3 5 0 77 11 60
2020 Administration et opérations 34 32 16 6 5 6 0 70 12 600
2020 Ressources humaines 31 35 17 8 5 4 0 68 14 105
2020 Gestion financière 35 33 17 4 7 4 0 70 12 85
2020 Approvisionnement 26 17 15 15 0 26 0 59 21 10
2020 Gestion de l’information 27 29 13 14 9 9 0 61 25 35
2020 Technologie de l’information 27 40 15 12 4 3 0 68 17 105
2020 Vérification interne 34 46 13 6 0 0 0 80 6 15
2020 Évaluation 32 39 12 0 6 11 0 80 7 15
2020 Sciences des données 44 20 5 8 4 19 0 78 15 20
2020 Politiques 28 35 20 13 0 3 1 66 13 65
2020 Gestion de projets 25 41 10 16 5 2 0 68 22 60
2020 Autres services au public 31 31 17 9 6 6 0 66 16 295
2020 Aucune de ces réponses 29 32 14 13 5 7 0 66 19 230
2019 Service à la clientèle 23 28 22 14 9 3 0 52 24 245
2019 Professionnels de la santé 18 27 19 20 14 2 0 46 34 200
2019 Communications ou affaires publiques 27 27 24 9 4 10 0 59 14 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 53 10 14 13 3 7 0 68 17 30
2019 Sécurité 10 39 32 20 0 0 0 49 20 10
2019 Services juridiques 37 29 16 12 6 0 0 66 18 50
2019 Administration et opérations 18 35 18 16 7 5 0 56 25 505
2019 Ressources humaines 21 28 21 14 10 5 1 52 26 115
2019 Gestion financière 21 38 25 9 5 1 0 60 14 80
2019 Approvisionnement 18 39 24 9 9 0 0 58 18 10
2019 Gestion de l’information 27 39 8 19 5 3 0 67 25 35
2019 Technologie de l’information 20 38 20 11 7 5 0 60 19 105
2019 Vérification interne 33 20 30 17 0 0 0 53 17 10
2019 Évaluation 16 37 9 23 16 0 0 53 38 10
2019 Sciences des données 41 38 5 10 5 0 0 79 15 15
2019 Politiques 13 41 20 23 3 0 0 53 26 60
2019 Gestion de projets 9 39 19 26 6 1 0 48 32 65
2019 Autres services au public 20 26 18 23 10 2 0 47 34 220
2019 Aucune de ces réponses 23 21 20 20 11 4 1 46 33 240

Question 36. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 25 25 19 14 15 2 1 51 30 175
2024 Professionnels de la santé 20 30 16 22 11 2 0 50 33 180
2024 Communications ou affaires publiques 8 27 20 19 26 0 0 35 45 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 51 27 4 8 11 0 0 78 18 15
2024 Sécurité 19 16 33 11 21 0 0 35 31 10
2024 Services juridiques 42 32 5 11 8 2 0 75 20 65
2024 Administration et opérations 18 31 14 21 13 3 0 51 35 515
2024 Ressources humaines 25 28 8 17 22 0 0 53 39 115
2024 Gestion financière 25 23 16 16 16 3 0 50 33 55
2024 Approvisionnement 0 54 26 11 8 0 0 54 20 10
2024 Gestion des biens immobiliers 32 25 15 15 12 0 0 57 28 15
2024 Gestion de l’information 19 41 11 10 19 0 0 60 29 25
2024 Technologie de l’information 21 33 14 12 14 5 0 57 28 105
2024 Vérification interne 26 26 9 29 10 0 0 53 39 10
2024 Sciences des données 28 20 12 19 15 6 0 52 36 25
2024 Politiques 18 21 19 11 30 0 0 39 42 50
2024 Gestion de projets 24 26 17 21 12 0 0 50 32 60
2024 Autres services au public 15 26 13 23 19 4 0 43 44 210
2024 Aucune de ces réponses 21 24 14 20 15 4 0 48 37 175
2022 Service à la clientèle 22 24 18 13 20 3 0 48 34 165
2022 Professionnels de la santé 24 31 15 14 14 2 0 56 29 285
2022 Communications ou affaires publiques 11 27 11 17 29 4 0 40 48 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 48 23 8 8 13 0 0 71 21 20
2022 Sécurité 36 20 18 9 16 0 0 57 26 10
2022 Services juridiques 20 41 16 7 15 0 0 61 23 50
2022 Administration et opérations 22 31 14 18 13 2 0 54 32 475
2022 Ressources humaines 22 25 16 16 22 0 0 46 38 95
2022 Gestion financière 18 23 17 21 21 0 0 41 42 65
2022 Gestion de l’information 22 21 32 12 14 0 0 43 25 35
2022 Technologie de l’information 25 30 13 20 10 2 0 56 31 115
2022 Vérification interne 21 31 24 10 14 0 0 52 24 15
2022 Évaluation 25 30 0 33 12 0 0 55 45 15
2022 Sciences des données 19 32 18 16 14 0 0 52 30 20
2022 Politiques 11 20 19 25 22 3 0 33 48 70
2022 Gestion de projets 23 19 20 24 9 2 3 44 35 75
2022 Autres services au public 11 27 13 23 22 3 0 40 47 220
2022 Aucune de ces réponses 18 26 14 19 17 5 0 47 38 185
2020 Service à la clientèle 33 34 17 10 5 1 0 67 15 250
2020 Professionnels de la santé 28 36 10 14 7 5 0 67 22 255
2020 Communications ou affaires publiques 33 40 9 9 9 0 0 73 18 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 38 45 7 0 3 7 0 89 4 30
2020 Sécurité 15 44 7 26 7 0 0 59 33 15
2020 Services juridiques 39 34 10 8 4 5 0 77 12 60
2020 Administration et opérations 32 35 14 11 5 3 0 69 17 600
2020 Ressources humaines 26 39 17 13 5 1 0 65 19 105
2020 Gestion financière 29 29 18 13 10 1 0 58 24 85
2020 Approvisionnement 52 32 8 8 0 0 0 85 8 10
2020 Gestion de l’information 26 33 11 15 12 3 0 61 27 35
2020 Technologie de l’information 27 39 13 15 5 1 0 67 20 105
2020 Vérification interne 34 46 20 0 0 0 0 80 0 15
2020 Évaluation 32 40 11 11 0 6 0 76 12 15
2020 Sciences des données 32 45 7 4 8 4 0 80 13 20
2020 Politiques 19 44 19 14 3 2 0 64 17 65
2020 Gestion de projets 16 43 14 18 7 3 0 60 25 60
2020 Autres services au public 30 35 13 11 8 3 0 67 19 295
2020 Aucune de ces réponses 29 34 8 18 7 4 0 66 26 230
2019 Service à la clientèle 23 26 20 18 11 1 0 50 29 250
2019 Professionnels de la santé 20 28 16 19 17 1 0 48 36 200
2019 Communications ou affaires publiques 22 38 13 15 10 1 0 61 25 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 46 27 17 4 6 0 0 73 9 30
2019 Sécurité 20 20 51 10 0 0 0 39 10 10
2019 Services juridiques 31 39 12 12 6 0 0 70 18 50
2019 Administration et opérations 16 35 15 21 11 2 0 52 32 505
2019 Ressources humaines 12 37 19 21 9 2 1 50 31 115
2019 Gestion financière 15 36 18 19 11 1 0 52 30 75
2019 Approvisionnement 8 44 24 17 8 0 0 52 24 10
2019 Gestion de l’information 32 27 11 19 9 3 0 61 28 35
2019 Technologie de l’information 18 40 17 13 9 2 1 59 23 105
2019 Vérification interne 33 9 19 39 0 0 0 42 39 10
2019 Évaluation 23 33 6 7 31 0 0 56 38 10
2019 Sciences des données 12 49 20 14 5 0 0 60 20 15
2019 Politiques 11 39 18 24 6 2 0 51 31 60
2019 Gestion de projets 10 31 19 25 13 1 0 42 39 65
2019 Autres services au public 18 28 17 20 15 1 0 47 36 220
2019 Aucune de ces réponses 20 23 17 23 13 4 0 45 38 245
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Effectif

Gestion du rendement

Question 9. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 33 33 17 7 10 0 0 65 17 175
2024 Professionnels de la santé 33 32 15 10 10 0 0 66 20 180
2024 Communications ou affaires publiques 26 33 17 21 4 0 0 58 25 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 42 34 16 8 0 0 0 77 8 15
2024 Sécurité 11 54 0 27 8 0 0 66 34 10
2024 Services juridiques 50 22 14 6 9 0 0 72 14 65
2024 Administration et opérations 33 33 14 11 8 0 0 67 19 515
2024 Ressources humaines 42 29 14 12 4 0 0 71 15 115
2024 Gestion financière 29 46 14 1 10 0 0 75 11 55
2024 Approvisionnement 29 59 11 0 0 0 0 89 0 10
2024 Gestion des biens immobiliers 32 27 26 8 8 0 0 59 15 15
2024 Gestion de l’information 24 41 14 5 17 0 0 64 22 25
2024 Technologie de l’information 34 36 12 7 11 0 0 70 18 105
2024 Vérification interne 43 41 7 9 0 0 0 84 9 10
2024 Sciences des données 37 42 3 4 15 0 0 79 18 25
2024 Politiques 31 28 16 17 9 0 0 58 26 50
2024 Gestion de projets 34 28 20 15 3 0 0 62 18 60
2024 Autres services au public 26 38 13 12 12 0 0 64 23 210
2024 Aucune de ces réponses 28 36 16 9 10 2 0 65 19 175
2022 Service à la clientèle 29 38 15 9 11 0 0 66 19 165
2022 Professionnels de la santé 34 39 11 9 7 0 1 73 16 285
2022 Communications ou affaires publiques 39 26 12 16 7 0 0 65 23 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 72 8 0 4 16 0 0 80 20 20
2022 Sécurité 46 37 0 17 0 0 0 83 17 10
2022 Services juridiques 43 27 16 4 11 0 0 69 15 50
2022 Administration et opérations 39 36 11 9 5 0 0 74 15 475
2022 Ressources humaines 46 34 6 8 6 0 0 81 13 95
2022 Gestion financière 34 35 12 11 9 0 0 68 20 65
2022 Gestion de l’information 37 28 21 5 7 3 0 67 12 35
2022 Technologie de l’information 40 29 19 7 2 1 1 70 10 115
2022 Vérification interne 55 21 23 0 0 0 0 77 0 15
2022 Évaluation 36 31 16 12 6 0 0 66 18 15
2022 Sciences des données 36 49 4 6 4 0 0 86 10 20
2022 Politiques 39 32 8 12 9 0 0 71 21 70
2022 Gestion de projets 37 46 10 1 5 0 0 83 7 75
2022 Autres services au public 25 29 13 16 16 0 0 54 33 220
2022 Aucune de ces réponses 36 31 13 11 8 0 1 68 19 185
2020 Service à la clientèle 34 33 16 11 5 0 1 68 16 250
2020 Professionnels de la santé 34 36 19 8 3 0 1 71 11 255
2020 Communications ou affaires publiques 45 40 4 7 4 0 0 85 11 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 69 14 10 3 3 0 0 83 7 30
2020 Sécurité 37 47 16 0 0 0 0 84 0 15
2020 Services juridiques 48 29 3 13 5 0 2 78 19 60
2020 Administration et opérations 39 35 11 10 3 1 0 75 14 600
2020 Ressources humaines 47 31 8 10 4 0 0 78 14 105
2020 Gestion financière 35 40 7 10 8 0 0 75 18 85
2020 Approvisionnement 52 17 0 23 8 0 0 70 30 10
2020 Gestion de l’information 32 32 9 12 14 0 0 64 27 35
2020 Technologie de l’information 41 40 8 5 4 0 1 82 9 105
2020 Vérification interne 53 41 0 6 0 0 0 94 6 15
2020 Évaluation 29 44 17 0 0 6 6 81 0 15
2020 Sciences des données 46 33 13 9 0 0 0 79 9 20
2020 Politiques 36 41 14 6 1 2 0 78 8 65
2020 Gestion de projets 42 40 7 8 3 0 0 82 11 60
2020 Autres services au public 33 40 10 11 5 1 0 74 16 290
2020 Aucune de ces réponses 31 41 14 9 3 1 1 74 12 230
2019 Service à la clientèle 26 38 14 18 4 0 0 64 22 250
2019 Professionnels de la santé 21 44 17 11 7 0 0 65 18 200
2019 Communications ou affaires publiques 24 50 12 7 7 0 0 74 14 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 64 30 3 0 4 0 0 93 4 30
2019 Sécurité 39 51 10 0 0 0 0 90 0 10
2019 Services juridiques 41 33 6 12 8 0 0 74 20 50
2019 Administration et opérations 28 37 12 14 9 0 0 66 22 505
2019 Ressources humaines 39 38 12 7 4 0 0 77 11 115
2019 Gestion financière 22 35 16 20 7 0 0 57 27 80
2019 Approvisionnement 12 53 10 17 8 0 0 65 25 10
2019 Gestion de l’information 42 19 13 17 9 0 0 61 26 35
2019 Technologie de l’information 34 38 15 8 5 0 0 72 13 105
2019 Vérification interne 73 17 10 0 0 0 0 90 0 10
2019 Évaluation 49 22 0 23 7 0 0 70 30 10
2019 Sciences des données 50 36 9 5 0 0 0 86 5 15
2019 Politiques 42 37 16 3 2 0 0 79 5 60
2019 Gestion de projets 30 39 21 7 3 0 0 69 10 65
2019 Autres services au public 28 32 14 16 9 0 0 60 26 220
2019 Aucune de ces réponses 25 33 18 14 10 0 0 58 24 245

Question 10. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 40 41 10 5 3 0 1 82 7 175
2024 Professionnels de la santé 46 37 9 6 3 0 0 83 9 180
2024 Communications ou affaires publiques 19 40 15 18 7 0 0 59 26 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 43 47 7 4 0 0 0 89 4 15
2024 Sécurité 19 49 13 8 11 0 0 68 19 10
2024 Services juridiques 56 28 5 9 2 0 0 84 11 65
2024 Administration et opérations 42 40 7 9 2 0 0 82 11 510
2024 Ressources humaines 39 40 7 9 5 0 0 79 14 115
2024 Gestion financière 62 26 3 8 1 0 0 88 9 55
2024 Approvisionnement 11 60 12 17 0 0 0 71 17 10
2024 Gestion des biens immobiliers 18 51 8 23 0 0 0 69 23 15
2024 Gestion de l’information 33 41 8 12 5 0 0 74 17 25
2024 Technologie de l’information 30 49 5 9 7 0 0 79 16 105
2024 Vérification interne 63 30 7 0 0 0 0 93 0 10
2024 Sciences des données 27 47 11 6 8 0 0 74 14 25
2024 Politiques 27 33 12 11 16 0 0 60 28 50
2024 Gestion de projets 40 42 4 15 0 0 0 82 15 60
2024 Autres services au public 36 41 5 12 7 0 0 77 19 210
2024 Aucune de ces réponses 37 41 7 8 5 2 0 79 13 175
2022 Service à la clientèle 37 43 11 6 3 0 0 80 9 165
2022 Professionnels de la santé 42 42 5 8 3 0 0 85 11 285
2022 Communications ou affaires publiques 35 34 4 21 6 0 0 69 27 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 63 28 0 9 0 0 0 91 9 20
2022 Sécurité 37 55 0 8 0 0 0 92 8 10
2022 Services juridiques 44 37 7 8 4 0 0 81 12 50
2022 Administration et opérations 41 39 8 9 4 0 0 80 13 475
2022 Ressources humaines 43 45 4 2 6 0 0 88 8 95
2022 Gestion financière 41 42 3 9 6 0 0 83 15 65
2022 Gestion de l’information 28 47 17 5 2 0 0 76 7 35
2022 Technologie de l’information 36 43 12 6 2 0 1 80 8 115
2022 Vérification interne 53 47 0 0 0 0 0 100 0 15
2022 Évaluation 42 34 11 13 0 0 0 76 13 15
2022 Sciences des données 46 40 6 4 5 0 0 85 9 20
2022 Politiques 17 48 8 20 7 0 0 65 27 70
2022 Gestion de projets 28 57 5 4 7 0 0 85 10 75
2022 Autres services au public 31 43 6 13 7 0 0 74 20 220
2022 Aucune de ces réponses 38 38 9 9 5 0 0 76 14 185
2020 Service à la clientèle 39 44 8 7 2 0 0 83 9 245
2020 Professionnels de la santé 32 46 12 8 1 0 0 78 10 255
2020 Communications ou affaires publiques 42 37 9 9 3 0 0 79 11 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 59 27 10 0 3 0 0 86 3 30
2020 Sécurité 44 40 8 7 0 0 0 84 7 15
2020 Services juridiques 45 38 8 10 0 0 0 82 10 60
2020 Administration et opérations 35 45 7 11 2 0 0 79 14 600
2020 Ressources humaines 43 37 6 13 1 0 0 80 14 105
2020 Gestion financière 43 37 6 9 6 0 0 79 15 85
2020 Gestion de l’information 39 37 9 9 5 0 0 76 14 35
2020 Technologie de l’information 35 48 7 9 2 0 0 82 11 105
2020 Vérification interne 53 47 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Évaluation 29 49 5 5 0 6 6 88 6 15
2020 Sciences des données 23 50 11 13 4 0 0 73 16 20
2020 Politiques 31 50 6 8 3 2 0 83 11 65
2020 Gestion de projets 24 43 19 8 5 0 0 67 13 60
2020 Autres services au public 36 39 11 12 1 0 0 76 13 290
2020 Aucune de ces réponses 31 44 10 11 3 0 0 76 14 230
2019 Service à la clientèle 36 40 10 13 1 0 0 76 13 250
2019 Professionnels de la santé 33 43 10 9 5 0 0 76 14 200
2019 Communications ou affaires publiques 20 46 13 21 0 0 0 66 21 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 64 34 2 0 0 0 0 98 0 30
2019 Sécurité 29 49 12 10 0 0 0 78 10 10
2019 Services juridiques 39 49 10 2 0 0 0 88 2 50
2019 Administration et opérations 28 43 11 12 5 0 0 71 18 500
2019 Ressources humaines 39 41 10 6 5 0 0 79 11 115
2019 Gestion financière 29 46 11 9 5 0 0 75 14 80
2019 Approvisionnement 8 63 28 0 0 0 0 72 0 10
2019 Gestion de l’information 31 44 10 9 6 0 0 75 15 35
2019 Technologie de l’information 29 51 8 10 3 0 0 80 13 105
2019 Vérification interne 55 45 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 40 24 13 23 0 0 0 64 23 10
2019 Sciences des données 31 41 24 5 0 0 0 71 5 15
2019 Politiques 31 39 13 13 3 0 0 71 16 60
2019 Gestion de projets 18 46 13 13 9 0 0 65 22 65
2019 Autres services au public 30 36 11 17 6 0 0 66 23 220
2019 Aucune de ces réponses 27 39 10 18 5 0 0 67 23 240

Question 27. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 53 34 4 6 3 0 0 87 9 175
2024 Professionnels de la santé 55 24 11 5 5 1 0 79 10 180
2024 Communications ou affaires publiques 42 28 6 16 7 0 0 70 24 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 41 27 15 10 7 0 0 68 17 15
2024 Sécurité 35 25 21 8 11 0 0 61 18 10
2024 Services juridiques 63 17 10 3 8 0 0 80 10 65
2024 Administration et opérations 51 27 9 6 4 0 1 80 11 515
2024 Ressources humaines 52 29 10 4 4 1 0 82 8 115
2024 Gestion financière 56 26 7 7 5 0 0 82 11 55
2024 Approvisionnement 37 26 14 23 0 0 0 63 23 10
2024 Gestion des biens immobiliers 40 52 0 0 8 0 0 92 8 15
2024 Gestion de l’information 31 39 14 10 6 0 0 70 16 25
2024 Technologie de l’information 46 27 15 8 3 0 0 73 11 105
2024 Vérification interne 69 15 7 9 0 0 0 84 9 10
2024 Sciences des données 43 37 7 10 3 0 0 80 12 25
2024 Politiques 47 21 10 12 11 0 0 68 22 50
2024 Gestion de projets 47 29 8 14 2 0 0 76 16 60
2024 Autres services au public 49 27 9 7 7 0 0 76 14 210
2024 Aucune de ces réponses 48 29 10 5 5 2 0 79 10 175
2022 Service à la clientèle 40 36 12 7 4 0 1 77 11 165
2022 Professionnels de la santé 53 31 7 5 3 0 0 84 8 285
2022 Communications ou affaires publiques 44 29 6 7 13 0 0 74 20 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 63 13 4 9 11 0 0 76 20 20
2022 Sécurité 55 37 0 0 8 0 0 92 8 10
2022 Services juridiques 49 36 2 6 8 0 0 85 13 50
2022 Administration et opérations 51 28 9 7 5 0 0 79 12 475
2022 Ressources humaines 60 25 6 7 3 0 0 85 9 95
2022 Gestion financière 56 20 11 8 5 0 0 76 13 65
2022 Gestion de l’information 40 34 9 6 11 0 0 74 17 35
2022 Technologie de l’information 50 31 12 5 1 0 1 81 7 115
2022 Vérification interne 21 72 0 7 0 0 0 93 7 15
2022 Évaluation 36 45 13 0 6 0 0 81 6 15
2022 Sciences des données 50 31 4 10 5 0 0 81 15 20
2022 Politiques 44 36 8 6 6 0 0 80 12 70
2022 Gestion de projets 49 31 10 8 2 0 0 80 10 75
2022 Autres services au public 40 34 7 8 10 1 0 75 18 220
2022 Aucune de ces réponses 48 32 12 4 3 0 0 81 8 185
2020 Service à la clientèle 51 28 11 7 3 0 1 80 10 245
2020 Professionnels de la santé 50 29 9 5 2 3 2 83 7 255
2020 Communications ou affaires publiques 49 33 4 6 7 0 0 83 14 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 58 18 14 10 0 0 0 76 10 30
2020 Sécurité 59 30 10 0 0 0 0 90 0 15
2020 Services juridiques 57 23 10 7 2 2 0 82 8 60
2020 Administration et opérations 52 26 10 8 3 1 0 79 11 600
2020 Ressources humaines 59 26 5 6 4 0 0 85 10 105
2020 Gestion financière 50 28 10 4 7 0 0 79 11 85
2020 Approvisionnement 36 49 0 8 8 0 0 85 15 10
2020 Gestion de l’information 46 24 12 12 6 0 0 70 18 35
2020 Technologie de l’information 53 30 10 2 5 0 0 83 7 105
2020 Vérification interne 67 21 0 13 0 0 0 87 13 15
2020 Évaluation 60 17 11 0 0 6 6 88 0 15
2020 Sciences des données 55 30 3 8 4 0 0 85 13 20
2020 Politiques 56 31 8 3 1 0 0 88 5 65
2020 Gestion de projets 54 25 10 7 3 2 0 80 10 60
2020 Autres services au public 49 29 7 8 4 2 2 81 12 295
2020 Aucune de ces réponses 47 27 13 6 5 1 0 75 12 235
2019 Service à la clientèle 44 35 11 4 5 1 0 80 9 250
2019 Professionnels de la santé 37 37 11 9 6 1 0 74 15 200
2019 Communications ou affaires publiques 34 29 9 12 9 4 3 68 23 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 55 34 4 7 0 0 0 89 7 30
2019 Sécurité 29 61 0 10 0 0 0 90 10 10
2019 Services juridiques 43 24 16 12 6 0 0 66 18 50
2019 Administration et opérations 40 28 14 9 8 0 1 69 17 505
2019 Ressources humaines 43 35 11 5 5 0 0 78 11 115
2019 Gestion financière 43 22 14 13 7 0 0 65 20 80
2019 Approvisionnement 40 17 35 0 8 0 0 57 8 10
2019 Gestion de l’information 38 40 14 3 6 0 0 78 8 35
2019 Technologie de l’information 44 32 12 8 3 0 0 77 11 105
2019 Vérification interne 55 35 0 0 10 0 0 90 10 10
2019 Évaluation 40 22 7 23 0 9 0 67 25 10
2019 Sciences des données 41 41 19 0 0 0 0 81 0 15
2019 Politiques 52 26 8 5 6 2 2 80 12 60
2019 Gestion de projets 36 37 13 9 5 0 0 73 14 65
2019 Autres services au public 44 26 9 10 9 0 1 71 20 220
2019 Aucune de ces réponses 40 28 12 9 8 1 1 70 17 240

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 27 43 10 14 7 0 0 70 21 175
2024 Professionnels de la santé 28 41 9 17 4 0 1 70 21 180
2024 Communications ou affaires publiques 15 41 21 16 7 0 0 56 23 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 40 45 0 10 4 0 0 86 14 15
2024 Sécurité 21 40 9 11 19 0 0 61 30 10
2024 Services juridiques 42 42 7 9 0 0 0 85 9 65
2024 Administration et opérations 30 38 11 15 5 0 1 69 20 515
2024 Ressources humaines 33 46 8 9 4 0 0 79 13 115
2024 Gestion financière 40 40 8 8 4 0 0 80 12 55
2024 Approvisionnement 19 58 0 8 14 0 0 78 22 10
2024 Gestion des biens immobiliers 24 38 38 0 0 0 0 62 0 15
2024 Gestion de l’information 8 63 12 3 10 0 3 74 14 25
2024 Technologie de l’information 26 42 14 10 7 0 0 68 17 105
2024 Vérification interne 41 46 7 6 0 0 0 87 6 10
2024 Sciences des données 13 47 7 18 15 0 0 60 33 25
2024 Politiques 22 45 5 17 12 0 0 67 28 50
2024 Gestion de projets 26 37 16 17 4 0 0 63 21 60
2024 Autres services au public 21 38 11 16 13 0 0 59 29 210
2024 Aucune de ces réponses 23 39 13 10 14 1 1 63 24 175
2022 Service à la clientèle 25 39 12 15 9 0 0 64 24 165
2022 Professionnels de la santé 28 45 9 12 6 0 0 74 18 285
2022 Communications ou affaires publiques 30 33 9 17 10 1 0 64 27 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 45 46 4 0 5 0 0 91 5 20
2022 Sécurité 18 46 18 9 10 0 0 63 19 10
2022 Services juridiques 31 47 5 16 2 0 0 77 18 50
2022 Administration et opérations 31 41 10 11 7 0 0 72 18 475
2022 Ressources humaines 43 33 7 12 3 0 1 77 15 95
2022 Gestion financière 38 45 4 7 7 0 0 82 14 65
2022 Gestion de l’information 35 42 11 6 6 0 0 77 11 35
2022 Technologie de l’information 35 39 9 14 2 0 0 74 17 115
2022 Vérification interne 40 45 15 0 0 0 0 85 0 15
2022 Évaluation 12 56 12 14 6 0 0 68 20 15
2022 Sciences des données 28 41 9 22 0 0 0 69 22 20
2022 Politiques 20 49 2 17 13 0 0 69 29 70
2022 Gestion de projets 35 28 15 17 5 0 0 63 22 75
2022 Autres services au public 16 38 11 19 16 0 0 54 34 220
2022 Aucune de ces réponses 28 37 12 15 8 0 0 65 23 185
2020 Service à la clientèle 27 42 14 12 4 0 0 69 17 250
2020 Professionnels de la santé 31 44 11 11 3 0 0 75 14 255
2020 Communications ou affaires publiques 40 32 10 15 3 0 0 72 18 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 41 41 3 7 3 0 3 86 11 30
2020 Sécurité 37 47 8 7 0 0 0 84 7 15
2020 Services juridiques 49 38 5 6 2 0 0 87 8 60
2020 Administration et opérations 29 43 9 14 4 0 1 73 18 600
2020 Ressources humaines 39 39 7 12 3 0 0 78 14 105
2020 Gestion financière 42 37 8 8 4 0 1 80 12 85
2020 Approvisionnement 62 8 0 30 0 0 0 70 30 10
2020 Gestion de l’information 34 44 10 6 6 0 0 79 11 35
2020 Technologie de l’information 37 34 15 13 1 0 0 71 14 105
2020 Vérification interne 48 39 7 6 0 0 0 87 6 15
2020 Évaluation 43 40 11 6 0 0 0 83 6 15
2020 Sciences des données 35 35 8 18 4 0 0 70 22 20
2020 Politiques 27 48 14 8 2 0 2 76 10 65
2020 Gestion de projets 33 48 7 10 0 0 2 83 10 60
2020 Autres services au public 30 43 11 10 6 0 0 73 16 295
2020 Aucune de ces réponses 27 41 10 15 6 0 1 69 21 230
2019 Service à la clientèle 17 35 17 18 14 0 0 52 31 245
2019 Professionnels de la santé 23 31 13 19 13 0 0 54 33 200
2019 Communications ou affaires publiques 21 43 9 18 7 1 0 65 26 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 43 34 10 13 0 0 0 77 13 30
2019 Sécurité 41 49 10 0 0 0 0 90 0 10
2019 Services juridiques 38 36 6 16 4 0 0 74 20 50
2019 Administration et opérations 20 39 9 20 11 0 0 59 31 505
2019 Ressources humaines 32 44 5 13 4 0 1 77 17 115
2019 Gestion financière 22 47 11 10 9 0 0 69 19 80
2019 Approvisionnement 30 25 35 10 0 0 0 55 10 10
2019 Gestion de l’information 26 41 13 9 9 3 0 68 18 35
2019 Technologie de l’information 31 40 14 12 3 0 0 71 15 105
2019 Vérification interne 91 9 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 52 9 6 8 25 0 0 61 33 10
2019 Sciences des données 16 60 14 0 9 0 0 77 9 15
2019 Politiques 28 44 10 17 2 0 0 71 19 60
2019 Gestion de projets 29 44 7 13 6 0 0 74 19 65
2019 Autres services au public 18 37 10 19 16 0 0 55 35 220
2019 Aucune de ces réponses 19 38 9 19 14 0 1 58 33 245

Question 28. J’estime que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient mes aspirations professionnelles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 52 21 13 8 4 0 1 75 12 175
2024 Professionnels de la santé 55 23 7 5 5 2 3 82 10 180
2024 Communications ou affaires publiques 42 31 14 4 9 0 0 73 13 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 46 32 0 0 10 0 11 88 12 15
2024 Sécurité 45 13 32 0 11 0 0 58 11 10
2024 Services juridiques 72 15 5 3 4 0 0 87 8 65
2024 Administration et opérations 56 21 10 5 4 2 3 80 9 515
2024 Ressources humaines 64 18 8 2 4 1 2 85 6 115
2024 Gestion financière 60 22 9 4 3 0 2 83 7 55
2024 Approvisionnement 63 0 25 12 0 0 0 63 12 10
2024 Gestion des biens immobiliers 68 24 0 0 8 0 0 92 8 15
2024 Gestion de l’information 39 22 20 12 2 4 0 65 15 25
2024 Technologie de l’information 56 24 11 5 3 0 2 81 8 105
2024 Vérification interne 69 31 0 0 0 0 0 100 0 10
2024 Sciences des données 52 27 13 0 3 5 0 83 3 25
2024 Politiques 50 24 14 3 3 3 4 80 6 50
2024 Gestion de projets 57 19 10 5 8 0 0 76 13 60
2024 Autres services au public 49 30 10 6 4 0 0 79 10 210
2024 Aucune de ces réponses 57 21 7 2 8 4 1 82 10 175
2022 Service à la clientèle 39 33 15 5 5 3 1 75 10 165
2022 Professionnels de la santé 61 20 9 3 3 2 2 84 7 280
2022 Communications ou affaires publiques 57 21 10 8 4 0 0 77 13 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 72 15 0 9 4 0 0 87 13 20
2022 Sécurité 73 10 17 0 0 0 0 83 0 10
2022 Services juridiques 53 26 6 2 10 0 4 82 12 50
2022 Administration et opérations 57 21 12 5 4 1 0 79 9 475
2022 Ressources humaines 67 20 5 1 3 0 5 91 4 95
2022 Gestion financière 57 26 6 3 4 4 1 87 7 65
2022 Gestion de l’information 57 22 8 9 5 0 0 78 14 35
2022 Technologie de l’information 54 29 8 4 0 3 2 87 5 115
2022 Vérification interne 52 48 0 0 0 0 0 100 0 15
2022 Évaluation 60 6 20 0 6 0 7 72 7 15
2022 Sciences des données 68 18 4 9 0 0 0 86 9 20
2022 Politiques 52 25 13 3 4 1 1 79 8 70
2022 Gestion de projets 61 27 8 1 3 0 0 88 4 75
2022 Autres services au public 46 22 14 7 8 2 0 70 16 215
2022 Aucune de ces réponses 57 19 12 7 3 0 3 78 10 185
2020 Service à la clientèle 49 29 10 6 4 1 1 80 10 250
2020 Professionnels de la santé 52 25 11 4 3 3 1 81 7 255
2020 Communications ou affaires publiques 65 22 5 1 4 1 1 89 5 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 73 7 17 0 3 0 0 79 3 30
2020 Sécurité 59 33 7 0 0 0 0 93 0 15
2020 Services juridiques 53 24 10 5 2 3 3 83 7 60
2020 Administration et opérations 56 22 11 3 4 3 1 81 8 600
2020 Ressources humaines 69 17 6 6 2 1 1 87 7 105
2020 Gestion financière 52 16 12 9 7 0 4 70 17 85
2020 Gestion de l’information 58 15 12 6 9 0 0 73 15 35
2020 Technologie de l’information 65 20 6 1 5 2 2 88 6 105
2020 Vérification interne 80 7 6 6 0 0 0 87 6 15
2020 Évaluation 60 17 0 0 0 11 11 100 0 15
2020 Sciences des données 63 22 7 4 4 0 0 84 9 20
2020 Politiques 67 19 8 2 3 2 0 87 5 65
2020 Gestion de projets 58 22 8 7 3 2 0 82 10 60
2020 Autres services au public 56 21 10 5 4 2 2 80 10 295
2020 Aucune de ces réponses 57 18 11 6 3 3 2 79 9 230

Question 43. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 24 23 16 17 17 3 0 48 35 175
2024 Professionnels de la santé 23 31 14 16 12 2 1 56 30 180
2024 Communications ou affaires publiques 14 35 14 22 12 3 0 51 35 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 51 24 14 4 7 0 0 75 10 15
2024 Sécurité 11 62 8 19 0 0 0 74 19 10
2024 Services juridiques 46 27 10 7 8 2 0 75 15 65
2024 Administration et opérations 22 32 16 13 12 3 1 57 26 515
2024 Ressources humaines 32 38 12 9 8 1 0 71 17 115
2024 Gestion financière 29 48 9 7 5 2 0 79 12 55
2024 Approvisionnement 19 28 35 9 8 0 0 47 18 10
2024 Gestion des biens immobiliers 19 53 12 8 8 0 0 72 16 15
2024 Gestion de l’information 18 38 11 21 13 0 0 56 33 25
2024 Technologie de l’information 25 40 5 14 14 2 0 66 28 105
2024 Vérification interne 40 60 0 0 0 0 0 100 0 10
2024 Sciences des données 33 34 7 6 18 3 0 69 24 25
2024 Politiques 16 17 21 34 5 5 2 35 42 50
2024 Gestion de projets 16 31 28 16 8 2 0 48 24 60
2024 Autres services au public 18 30 14 19 17 2 0 48 37 210
2024 Aucune de ces réponses 25 28 15 12 17 4 0 55 30 175
2022 Service à la clientèle 17 31 20 15 15 2 0 49 30 165
2022 Professionnels de la santé 29 34 17 7 9 3 0 65 17 285
2022 Communications ou affaires publiques 23 30 14 19 13 1 0 53 32 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 48 24 12 11 5 0 0 72 16 20
2022 Sécurité 37 35 19 0 8 0 0 73 8 10
2022 Services juridiques 34 27 10 11 13 4 0 64 25 50
2022 Administration et opérations 32 33 13 11 7 2 0 67 19 475
2022 Ressources humaines 30 37 15 13 4 2 0 68 17 95
2022 Gestion financière 26 34 14 13 8 5 0 63 23 65
2022 Gestion de l’information 27 25 19 21 7 0 0 52 29 35
2022 Technologie de l’information 40 32 14 8 3 2 1 74 12 115
2022 Vérification interne 21 57 22 0 0 0 0 78 0 15
2022 Évaluation 32 34 13 9 6 7 0 71 16 15
2022 Sciences des données 28 37 8 23 4 0 0 65 27 20
2022 Politiques 15 32 20 19 11 3 0 49 31 70
2022 Gestion de projets 35 32 16 11 6 0 0 67 17 75
2022 Autres services au public 21 27 13 16 21 2 1 49 38 220
2022 Aucune de ces réponses 23 31 17 14 11 3 1 55 27 185
2020 Service à la clientèle 31 30 14 13 8 3 2 63 22 245
2020 Professionnels de la santé 30 35 15 9 5 8 0 70 15 255
2020 Communications ou affaires publiques 41 29 12 9 8 1 0 71 17 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 52 28 7 7 3 3 0 83 10 30
2020 Sécurité 32 44 15 8 0 0 0 77 8 15
2020 Services juridiques 35 34 6 18 3 3 0 72 22 60
2020 Administration et opérations 36 33 13 9 5 4 0 72 15 600
2020 Ressources humaines 31 31 13 17 6 3 0 64 23 105
2020 Gestion financière 27 34 19 8 7 4 0 64 16 85
2020 Approvisionnement 19 44 30 8 0 0 0 62 8 10
2020 Gestion de l’information 33 26 8 5 24 3 0 61 31 35
2020 Technologie de l’information 37 39 10 8 5 0 1 77 13 105
2020 Vérification interne 34 46 13 6 0 0 0 80 6 15
2020 Évaluation 43 18 11 11 0 11 6 73 13 15
2020 Sciences des données 40 22 15 4 8 11 0 69 14 20
2020 Politiques 27 36 25 6 3 3 0 65 10 65
2020 Gestion de projets 27 48 10 8 5 2 0 77 13 60
2020 Autres services au public 33 34 14 9 8 3 0 68 17 295
2020 Aucune de ces réponses 27 36 14 12 7 4 1 66 19 235
2019 Service à la clientèle 24 28 17 18 9 2 1 54 28 250
2019 Professionnels de la santé 24 29 20 14 9 4 1 55 24 200
2019 Communications ou affaires publiques 23 33 19 9 12 3 2 59 21 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 43 37 13 0 7 0 0 80 7 30
2019 Sécurité 61 20 10 0 10 0 0 80 10 10
2019 Services juridiques 28 23 22 8 16 4 0 53 24 50
2019 Administration et opérations 22 33 15 16 10 3 0 57 28 500
2019 Ressources humaines 28 37 15 11 9 0 0 65 20 115
2019 Gestion financière 18 37 22 16 6 1 0 55 22 75
2019 Approvisionnement 26 17 8 24 26 0 0 43 50 10
2019 Gestion de l’information 26 36 8 14 9 8 0 67 25 35
2019 Technologie de l’information 33 36 16 9 6 1 0 69 15 105
2019 Vérification interne 28 51 11 0 0 10 0 88 0 10
2019 Évaluation 40 16 6 31 7 0 0 56 38 10
2019 Sciences des données 45 35 20 0 0 0 0 80 0 15
2019 Politiques 18 44 26 8 5 0 0 61 13 60
2019 Gestion de projets 15 45 19 15 5 2 0 61 20 65
2019 Autres services au public 22 27 13 15 18 5 0 51 35 220
2019 Aucune de ces réponses 23 28 16 16 14 3 0 53 31 245

Question 44a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 43 22 14 8 6 1 6 46 54 175
2024 Professionnels de la santé 49 20 14 8 6 0 4 51 49 180
2024 Communications ou affaires publiques 44 26 11 7 8 2 2 46 54 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 56 26 8 0 7 4 0 58 42 15
2024 Sécurité 78 22 0 0 0 0 0 78 22 10
2024 Services juridiques 56 19 13 3 5 0 4 58 42 65
2024 Administration et opérations 44 23 15 6 4 1 6 48 52 515
2024 Ressources humaines 48 18 16 6 8 0 3 49 51 115
2024 Gestion financière 43 31 12 7 3 0 4 45 55 55
2024 Approvisionnement 25 40 9 0 14 0 11 28 72 10
2024 Gestion des biens immobiliers 46 36 10 0 8 0 0 46 54 15
2024 Gestion de l’information 44 39 0 0 12 0 6 46 54 25
2024 Technologie de l’information 44 26 12 8 6 1 4 46 54 105
2024 Vérification interne 36 26 39 0 0 0 0 36 64 10
2024 Sciences des données 39 33 9 0 7 9 3 44 56 25
2024 Politiques 35 30 11 12 4 2 5 38 62 50
2024 Gestion de projets 49 33 5 5 5 1 2 51 49 60
2024 Autres services au public 44 14 16 7 12 2 5 48 52 210
2024 Aucune de ces réponses 46 17 13 10 5 4 5 50 50 175
2022 Service à la clientèle 54 18 15 4 6 1 3 165
2022 Professionnels de la santé 51 25 10 4 4 2 5 280
2022 Communications ou affaires publiques 49 28 9 2 10 0 1 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 62 11 15 11 0 0 0 20
2022 Sécurité 62 9 9 0 0 0 20 10
2022 Services juridiques 45 24 9 15 2 4 2 50
2022 Administration et opérations 57 21 12 3 3 1 3 475
2022 Ressources humaines 60 20 11 4 4 0 1 95
2022 Gestion financière 51 28 7 4 5 0 6 65
2022 Gestion de l’information 59 15 16 0 0 0 9 35
2022 Technologie de l’information 54 23 12 4 2 0 4 115
2022 Vérification interne 44 29 18 8 0 0 0 15
2022 Évaluation 30 22 30 11 0 0 7 15
2022 Sciences des données 47 31 22 0 0 0 0 20
2022 Politiques 57 17 12 6 6 1 1 70
2022 Gestion de projets 54 25 8 1 8 0 2 75
2022 Autres services au public 40 26 14 5 11 1 3 220
2022 Aucune de ces réponses 46 24 16 2 6 1 5 185
2020 Service à la clientèle 49 20 17 5 5 1 5 250
2020 Professionnels de la santé 53 23 10 4 4 1 6 255
2020 Communications ou affaires publiques 64 13 13 4 6 0 0 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 72 14 3 3 7 0 0 30
2020 Sécurité 82 18 0 0 0 0 0 15
2020 Services juridiques 71 18 10 0 0 0 2 60
2020 Administration et opérations 50 25 12 5 4 1 3 600
2020 Ressources humaines 52 22 16 4 2 1 4 105
2020 Gestion financière 51 28 9 4 2 2 4 85
2020 Approvisionnement 70 23 0 0 8 0 0 10
2020 Gestion de l’information 58 20 0 4 9 0 8 35
2020 Technologie de l’information 55 29 12 2 1 0 1 105
2020 Vérification interne 74 26 0 0 0 0 0 15
2020 Évaluation 55 17 11 6 6 0 5 15
2020 Sciences des données 50 34 13 0 0 3 0 20
2020 Politiques 52 19 16 6 5 2 2 65
2020 Gestion de projets 64 18 11 3 2 0 2 60
2020 Autres services au public 54 21 14 5 3 1 2 295
2020 Aucune de ces réponses 54 19 11 4 4 2 5 235
2019 Service à la clientèle 55 21 12 4 1 0 7 250
2019 Professionnels de la santé 59 18 11 2 2 2 6 200
2019 Communications ou affaires publiques 42 27 14 3 5 3 6 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 69 14 7 3 4 0 3 30
2019 Sécurité 51 49 0 0 0 0 0 10
2019 Services juridiques 63 24 2 0 2 2 8 50
2019 Administration et opérations 51 24 10 5 4 1 5 500
2019 Ressources humaines 54 23 7 6 0 0 9 115
2019 Gestion financière 51 30 9 4 3 0 4 75
2019 Approvisionnement 55 18 27 0 0 0 0 10
2019 Gestion de l’information 58 27 3 3 3 0 6 35
2019 Technologie de l’information 56 12 19 5 2 0 6 105
2019 Vérification interne 38 33 11 0 8 0 10 10
2019 Évaluation 30 55 9 0 0 0 6 10
2019 Sciences des données 24 25 20 6 5 0 20 15
2019 Politiques 57 22 16 0 2 0 3 60
2019 Gestion de projets 48 25 13 4 5 0 5 65
2019 Autres services au public 49 26 15 4 1 1 4 220
2019 Aucune de ces réponses 59 20 11 2 2 2 4 240

Question 44b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 46 12 6 7 15 2 13 54 46 175
2024 Professionnels de la santé 51 8 8 4 9 3 17 64 36 180
2024 Communications ou affaires publiques 42 18 4 11 8 4 12 50 50 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 69 6 0 0 4 0 21 88 12 15
2024 Sécurité 92 0 0 0 0 0 8 100 0 10
2024 Services juridiques 65 10 3 12 6 0 5 68 32 65
2024 Administration et opérations 52 9 7 6 6 2 18 65 35 510
2024 Ressources humaines 47 13 11 4 7 1 17 58 42 115
2024 Gestion financière 59 15 4 1 6 0 15 69 31 55
2024 Approvisionnement 40 10 7 0 0 0 43 71 29 10
2024 Gestion des biens immobiliers 69 10 0 0 6 8 8 81 19 15
2024 Gestion de l’information 49 13 0 0 19 0 19 60 40 25
2024 Technologie de l’information 57 13 5 3 2 1 19 72 28 105
2024 Vérification interne 52 0 23 0 8 11 6 63 37 10
2024 Sciences des données 49 5 12 6 10 3 15 59 41 25
2024 Politiques 55 17 8 3 5 0 11 62 38 50
2024 Gestion de projets 56 10 12 7 5 5 5 62 38 60
2024 Autres services au public 49 10 3 6 11 3 18 62 38 210
2024 Aucune de ces réponses 42 10 10 7 7 3 21 56 44 175

Question 44c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 68 9 2 5 3 4 7 77 23 175
2024 Professionnels de la santé 72 8 7 2 3 4 5 79 21 180
2024 Communications ou affaires publiques 60 8 3 2 4 14 8 77 23 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 74 0 12 4 0 0 11 82 18 15
2024 Sécurité 100 0 0 0 0 0 0 100 0 10
2024 Services juridiques 90 4 2 0 1 1 1 93 7 65
2024 Administration et opérations 71 9 5 1 2 3 9 81 19 515
2024 Ressources humaines 77 5 4 0 2 2 10 87 13 115
2024 Gestion financière 80 12 2 0 1 4 2 84 16 55
2024 Approvisionnement 59 12 0 0 8 0 21 75 25 10
2024 Gestion des biens immobiliers 78 14 0 0 8 0 0 78 22 15
2024 Gestion de l’information 69 16 4 0 2 3 6 76 24 25
2024 Technologie de l’information 81 7 4 1 3 1 3 85 15 105
2024 Vérification interne 100 0 0 0 0 0 0 100 0 10
2024 Sciences des données 70 0 9 3 8 3 6 77 23 25
2024 Politiques 80 3 7 2 2 0 6 85 15 50
2024 Gestion de projets 77 5 4 0 1 8 4 88 12 60
2024 Autres services au public 66 10 7 2 3 6 7 75 25 210
2024 Aucune de ces réponses 68 6 6 3 3 7 8 80 20 175
2022 Service à la clientèle 70 10 3 2 7 5 4 165
2022 Professionnels de la santé 78 7 3 2 2 4 4 280
2022 Communications ou affaires publiques 77 12 4 1 2 3 1 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 84 0 0 9 7 0 0 20
2022 Sécurité 65 0 0 8 0 0 27 10
2022 Services juridiques 75 4 4 2 2 6 8 50
2022 Administration et opérations 80 6 2 1 2 4 4 475
2022 Ressources humaines 88 5 3 0 1 3 1 95
2022 Gestion financière 70 8 0 4 3 3 12 65
2022 Gestion de l’information 75 5 0 0 8 2 10 35
2022 Technologie de l’information 79 7 3 1 1 5 4 115
2022 Vérification interne 100 0 0 0 0 0 0 15
2022 Évaluation 77 5 6 0 6 0 6 15
2022 Sciences des données 78 9 4 4 0 5 0 20
2022 Politiques 80 6 2 3 1 5 3 70
2022 Gestion de projets 78 9 4 0 1 3 5 75
2022 Autres services au public 71 8 6 1 4 6 4 220
2022 Aucune de ces réponses 74 7 5 1 3 3 6 185
2020 Service à la clientèle 75 10 2 2 4 2 4 245
2020 Professionnels de la santé 84 4 2 0 1 3 6 255
2020 Communications ou affaires publiques 86 6 5 1 1 0 0 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 93 4 0 0 0 3 0 30
2020 Sécurité 85 7 7 0 0 0 0 15
2020 Services juridiques 87 5 2 5 0 0 2 60
2020 Administration et opérations 82 5 2 1 2 4 3 600
2020 Ressources humaines 82 4 5 2 2 1 5 105
2020 Gestion financière 73 11 3 2 2 5 4 85
2020 Approvisionnement 92 0 0 0 0 0 8 10
2020 Gestion de l’information 73 3 6 0 6 3 8 35
2020 Technologie de l’information 85 5 3 0 1 3 4 105
2020 Vérification interne 94 0 6 0 0 0 0 15
2020 Évaluation 89 6 0 0 0 0 5 15
2020 Sciences des données 93 0 0 0 0 7 0 20
2020 Politiques 88 3 3 1 2 2 2 65
2020 Gestion de projets 83 10 0 0 2 2 3 60
2020 Autres services au public 83 5 3 4 1 3 2 295
2020 Aucune de ces réponses 82 6 3 0 1 5 4 230
2019 Service à la clientèle 77 9 3 2 2 2 5 250
2019 Professionnels de la santé 81 8 1 0 3 4 3 195
2019 Communications ou affaires publiques 74 3 6 0 3 4 10 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 93 4 0 0 4 0 0 30
2019 Sécurité 68 22 10 0 0 0 0 10
2019 Services juridiques 78 4 2 0 4 6 6 50
2019 Administration et opérations 76 7 2 2 3 5 4 500
2019 Ressources humaines 76 8 3 2 1 2 8 115
2019 Gestion financière 80 8 0 1 3 3 5 80
2019 Approvisionnement 52 15 9 9 0 8 8 10
2019 Gestion de l’information 75 11 0 0 6 5 3 35
2019 Technologie de l’information 84 5 3 0 0 3 6 100
2019 Vérification interne 69 11 0 0 10 0 10 10
2019 Évaluation 87 7 0 0 0 6 0 10
2019 Sciences des données 69 5 0 0 0 5 20 15
2019 Politiques 84 7 2 0 2 2 5 60
2019 Gestion de projets 77 13 4 0 0 1 5 65
2019 Autres services au public 78 7 2 2 2 3 6 220
2019 Aucune de ces réponses 74 9 4 2 2 2 7 245

Question 44d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 71 9 4 2 1 2 12 82 18 175
2024 Professionnels de la santé 67 10 5 3 2 2 10 77 23 180
2024 Communications ou affaires publiques 59 14 6 4 3 5 10 69 31 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 74 9 0 0 7 0 11 82 18 15
2024 Sécurité 73 20 0 0 0 0 8 79 21 10
2024 Services juridiques 76 9 5 1 0 0 9 83 17 65
2024 Administration et opérations 70 8 6 2 2 1 12 80 20 515
2024 Ressources humaines 73 8 1 1 4 1 13 84 16 115
2024 Gestion financière 86 6 0 0 0 0 9 94 6 55
2024 Approvisionnement 61 10 0 0 0 0 29 87 13 10
2024 Gestion des biens immobiliers 85 0 0 0 0 0 15 100 0 15
2024 Gestion de l’information 66 4 4 7 4 3 11 77 23 25
2024 Technologie de l’information 76 11 4 3 1 0 5 80 20 105
2024 Vérification interne 100 0 0 0 0 0 0 100 0 10
2024 Sciences des données 65 6 7 9 8 0 6 69 31 25
2024 Politiques 71 8 6 3 2 0 10 79 21 50
2024 Gestion de projets 70 7 10 0 1 3 8 79 21 60
2024 Autres services au public 65 11 4 3 3 3 11 75 25 210
2024 Aucune de ces réponses 69 5 5 2 2 6 12 83 17 175

Question 44e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 56 16 10 3 5 2 8 63 37 175
2024 Professionnels de la santé 55 16 9 4 7 2 6 60 40 180
2024 Communications ou affaires publiques 54 12 8 7 6 5 8 62 38 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 74 5 0 0 7 0 15 86 14 15
2024 Sécurité 54 22 8 0 8 0 8 59 41 10
2024 Services juridiques 74 9 7 3 2 0 6 78 22 65
2024 Administration et opérations 57 14 10 4 5 2 7 63 37 515
2024 Ressources humaines 63 16 5 1 5 1 11 71 29 115
2024 Gestion financière 73 15 7 0 0 0 5 77 23 55
2024 Approvisionnement 61 10 0 0 0 0 29 87 13 10
2024 Gestion des biens immobiliers 85 8 8 0 0 0 0 85 15 15
2024 Gestion de l’information 64 10 3 7 4 6 6 73 27 25
2024 Technologie de l’information 65 7 12 4 7 0 6 69 31 105
2024 Vérification interne 91 0 0 9 0 0 0 91 9 10
2024 Sciences des données 46 18 10 12 8 0 6 49 51 25
2024 Politiques 70 10 7 1 2 0 10 78 22 50
2024 Gestion de projets 59 14 18 0 1 3 5 64 36 60
2024 Autres services au public 51 18 6 9 5 3 9 58 42 210
2024 Aucune de ces réponses 59 9 11 4 4 4 9 68 32 175

Question 45. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 18 25 13 16 19 3 4 47 39 175
2024 Professionnels de la santé 15 27 15 18 20 2 4 45 40 180
2024 Communications ou affaires publiques 14 30 8 20 23 2 3 46 45 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 38 19 16 12 10 0 6 59 24 15
2024 Sécurité 0 61 18 0 0 20 0 77 0 10
2024 Services juridiques 17 42 4 14 18 3 2 62 34 65
2024 Administration et opérations 20 32 11 18 14 3 2 55 34 515
2024 Ressources humaines 22 31 11 18 11 2 4 57 31 115
2024 Gestion financière 27 39 12 14 6 0 2 67 21 55
2024 Approvisionnement 8 37 24 0 31 0 0 45 31 10
2024 Gestion des biens immobiliers 20 49 8 10 14 0 0 69 24 15
2024 Gestion de l’information 20 43 10 16 11 0 0 62 27 25
2024 Technologie de l’information 20 39 8 11 18 4 0 61 30 105
2024 Vérification interne 23 35 8 34 0 0 0 58 34 10
2024 Sciences des données 19 40 12 9 20 0 0 59 29 25
2024 Politiques 20 38 6 13 20 3 0 60 34 50
2024 Gestion de projets 11 35 21 23 10 0 0 46 33 60
2024 Autres services au public 14 29 9 21 24 2 1 45 46 210
2024 Aucune de ces réponses 20 25 16 17 17 4 1 48 35 175
2022 Service à la clientèle 18 28 9 20 17 5 2 49 41 165
2022 Professionnels de la santé 17 27 18 15 14 5 4 48 32 285
2022 Communications ou affaires publiques 23 34 8 14 16 0 5 60 32 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 50 20 0 9 16 0 4 74 26 20
2022 Sécurité 18 46 19 9 8 0 0 64 17 10
2022 Services juridiques 18 19 18 11 26 2 6 40 40 50
2022 Administration et opérations 26 34 11 12 13 3 1 63 26 475
2022 Ressources humaines 40 24 11 11 9 2 3 67 21 95
2022 Gestion financière 25 27 10 21 12 0 5 55 34 65
2022 Gestion de l’information 15 26 11 14 27 3 3 44 44 35
2022 Technologie de l’information 29 37 8 12 9 2 4 70 22 115
2022 Vérification interne 17 56 14 7 7 0 0 72 14 15
2022 Évaluation 30 25 6 12 27 0 0 56 38 15
2022 Sciences des données 36 39 7 10 8 0 0 74 18 20
2022 Politiques 20 36 7 16 16 4 1 59 34 70
2022 Gestion de projets 35 30 13 10 11 1 0 66 21 75
2022 Autres services au public 20 27 11 21 20 2 0 47 42 220
2022 Aucune de ces réponses 19 32 12 16 14 4 2 55 32 185
2020 Service à la clientèle 22 32 15 12 12 4 3 59 26 250
2020 Professionnels de la santé 24 26 17 14 8 9 2 56 25 255
2020 Communications ou affaires publiques 38 35 9 9 10 0 0 72 19 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 52 38 6 0 0 3 0 94 0 30
2020 Sécurité 32 44 7 8 7 0 0 77 16 15
2020 Services juridiques 29 22 10 13 12 5 8 60 29 60
2020 Administration et opérations 30 27 16 13 9 3 2 60 24 600
2020 Ressources humaines 34 28 11 16 6 4 2 66 23 105
2020 Gestion financière 24 28 18 8 13 4 6 57 23 85
2020 Approvisionnement 34 10 23 8 0 26 0 59 10 10
2020 Gestion de l’information 27 24 11 9 24 5 0 54 35 35
2020 Technologie de l’information 29 38 18 8 4 1 3 70 12 105
2020 Vérification interne 34 59 6 0 0 0 0 94 0 15
2020 Évaluation 17 23 26 22 0 6 6 45 25 15
2020 Sciences des données 31 25 12 20 9 0 4 58 30 20
2020 Politiques 22 30 22 19 6 2 0 52 25 65
2020 Gestion de projets 35 26 22 9 7 0 2 62 15 60
2020 Autres services au public 27 28 16 14 11 3 2 57 26 295
2020 Aucune de ces réponses 27 31 12 13 8 5 4 64 23 230
2019 Service à la clientèle 20 28 14 18 15 3 2 50 35 245
2019 Professionnels de la santé 21 26 17 15 13 4 3 51 31 200
2019 Communications ou affaires publiques 31 23 10 13 16 7 0 58 31 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 41 34 12 3 7 3 0 77 10 30
2019 Sécurité 39 41 0 20 0 0 0 80 20 10
2019 Services juridiques 16 10 12 19 29 4 10 30 56 50
2019 Administration et opérations 23 29 14 15 16 2 1 54 32 505
2019 Ressources humaines 32 31 12 12 9 1 2 65 23 115
2019 Gestion financière 23 25 22 16 14 0 0 48 30 75
2019 Approvisionnement 26 26 9 15 17 0 8 56 34 10
2019 Gestion de l’information 26 25 18 11 17 3 0 53 28 35
2019 Technologie de l’information 28 35 14 7 9 3 3 67 18 105
2019 Vérification interne 49 21 9 10 11 0 0 70 21 10
2019 Évaluation 33 54 13 0 0 0 0 87 0 10
2019 Sciences des données 32 53 10 5 0 0 0 85 5 15
2019 Politiques 26 35 20 11 6 0 2 62 18 60
2019 Gestion de projets 22 39 18 11 6 4 0 64 18 65
2019 Autres services au public 20 25 14 16 20 5 0 48 37 220
2019 Aucune de ces réponses 23 24 12 13 22 2 3 50 37 245

Habilitation

Question 14. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 26 26 18 17 12 1 0 52 29 175
2024 Professionnels de la santé 30 29 12 15 15 0 0 59 30 180
2024 Communications ou affaires publiques 27 36 13 18 6 0 0 63 24 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 51 35 0 8 7 0 0 86 14 15
2024 Sécurité 11 32 24 22 11 0 0 44 33 10
2024 Services juridiques 45 33 6 7 9 0 0 78 16 65
2024 Administration et opérations 30 33 16 12 8 0 0 64 20 510
2024 Ressources humaines 33 37 10 10 10 1 0 70 20 115
2024 Gestion financière 37 44 4 11 5 0 0 80 16 55
2024 Approvisionnement 9 53 37 0 0 0 0 63 0 10
2024 Gestion des biens immobiliers 23 53 15 0 8 0 0 77 8 15
2024 Gestion de l’information 31 33 16 15 5 0 0 64 20 25
2024 Technologie de l’information 44 33 6 7 10 0 0 77 17 105
2024 Vérification interne 59 34 7 0 0 0 0 93 0 10
2024 Sciences des données 41 38 3 10 8 0 0 79 18 25
2024 Politiques 31 24 17 11 17 0 0 55 29 50
2024 Gestion de projets 32 43 11 10 4 0 0 75 14 60
2024 Autres services au public 20 28 13 18 20 0 0 48 39 210
2024 Aucune de ces réponses 25 41 7 11 13 3 0 68 24 175
2022 Service à la clientèle 23 28 18 16 15 0 1 51 31 165
2022 Professionnels de la santé 29 29 14 15 13 0 0 59 27 285
2022 Communications ou affaires publiques 39 28 8 11 13 0 0 68 24 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 69 13 14 0 4 0 0 82 4 20
2022 Sécurité 36 55 9 0 0 0 0 91 0 10
2022 Services juridiques 30 36 17 10 7 0 0 66 17 50
2022 Administration et opérations 35 38 11 9 7 0 0 73 16 475
2022 Ressources humaines 45 37 5 9 4 0 0 83 12 95
2022 Gestion financière 42 31 8 10 9 0 0 73 19 65
2022 Gestion de l’information 29 42 7 0 22 0 0 71 22 35
2022 Technologie de l’information 49 37 6 7 1 0 1 86 8 115
2022 Vérification interne 48 52 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Évaluation 30 45 6 6 13 0 0 75 19 15
2022 Sciences des données 42 45 4 9 0 0 0 86 9 20
2022 Politiques 22 47 9 12 10 0 0 69 22 70
2022 Gestion de projets 45 35 8 9 3 0 0 80 12 75
2022 Autres services au public 20 29 11 21 19 0 0 49 40 220
2022 Aucune de ces réponses 35 29 12 12 12 0 0 64 24 185
2020 Service à la clientèle 26 33 20 12 7 0 0 60 20 245
2020 Professionnels de la santé 28 36 19 10 5 1 2 65 15 255
2020 Communications ou affaires publiques 38 42 6 11 2 0 0 80 14 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 66 24 7 0 3 0 0 90 3 30
2020 Sécurité 67 18 8 7 0 0 0 84 7 15
2020 Services juridiques 39 38 8 10 4 0 2 78 13 60
2020 Administration et opérations 36 36 11 11 5 1 1 73 16 600
2020 Ressources humaines 43 36 11 8 2 0 0 79 10 105
2020 Gestion financière 34 39 16 6 5 0 0 73 10 85
2020 Approvisionnement 19 44 23 15 0 0 0 62 15 10
2020 Gestion de l’information 41 35 3 3 18 0 0 76 21 35
2020 Technologie de l’information 53 35 8 2 2 0 0 88 4 105
2020 Vérification interne 67 20 0 13 0 0 0 87 13 15
2020 Évaluation 43 28 12 6 0 0 11 80 6 15
2020 Sciences des données 35 40 7 5 13 0 0 75 18 20
2020 Politiques 27 51 8 9 1 3 0 81 11 65
2020 Gestion de projets 44 45 5 6 0 0 0 88 6 60
2020 Autres services au public 33 33 12 15 6 1 1 67 21 290
2020 Aucune de ces réponses 34 32 15 13 6 0 0 66 18 230
2019 Service à la clientèle 23 38 14 15 10 0 0 61 25 250
2019 Professionnels de la santé 19 37 13 17 13 1 0 56 30 200
2019 Communications ou affaires publiques 36 42 9 11 2 0 0 78 13 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 60 27 8 4 0 0 0 88 4 30
2019 Sécurité 39 51 0 10 0 0 0 90 10 10
2019 Services juridiques 42 38 6 8 6 0 0 80 14 50
2019 Administration et opérations 28 36 12 12 11 0 0 64 24 505
2019 Ressources humaines 37 40 10 9 2 0 1 78 11 115
2019 Gestion financière 28 32 17 12 10 0 0 60 23 80
2019 Approvisionnement 42 49 0 0 9 0 0 91 9 10
2019 Gestion de l’information 42 25 13 9 11 0 0 67 20 35
2019 Technologie de l’information 42 41 9 6 3 0 0 82 9 105
2019 Vérification interne 64 36 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 23 41 6 23 7 0 0 64 30 10
2019 Sciences des données 41 41 14 5 0 0 0 82 5 15
2019 Politiques 33 52 8 5 2 0 0 86 6 60
2019 Gestion de projets 34 47 12 6 1 0 0 81 7 65
2019 Autres services au public 28 27 14 20 12 0 0 55 31 220
2019 Aucune de ces réponses 27 33 12 16 12 0 0 60 28 240

Question 15. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 34 30 19 7 10 0 0 64 17 175
2024 Professionnels de la santé 33 27 17 10 10 1 1 62 21 180
2024 Communications ou affaires publiques 29 36 15 16 5 0 0 64 21 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 36 34 24 7 0 0 0 70 7 15
2024 Sécurité 11 51 25 13 0 0 0 62 13 10
2024 Services juridiques 49 24 14 6 7 0 0 73 13 65
2024 Administration et opérations 38 31 16 11 4 0 1 69 15 515
2024 Ressources humaines 40 36 14 5 6 0 0 76 11 115
2024 Gestion financière 40 34 11 10 5 0 0 74 15 55
2024 Approvisionnement 35 19 35 11 0 0 0 54 11 10
2024 Gestion des biens immobiliers 48 37 8 0 8 0 0 84 8 15
2024 Gestion de l’information 34 35 15 11 5 0 0 68 17 25
2024 Technologie de l’information 49 34 7 4 6 0 0 82 10 105
2024 Vérification interne 43 46 11 0 0 0 0 89 0 10
2024 Sciences des données 38 38 13 5 5 0 0 76 11 25
2024 Politiques 30 26 15 15 14 0 0 56 29 50
2024 Gestion de projets 47 29 11 9 4 0 0 76 13 60
2024 Autres services au public 25 27 18 16 13 0 0 52 30 210
2024 Aucune de ces réponses 28 38 14 10 8 2 0 67 19 175
2022 Service à la clientèle 25 29 22 9 15 0 0 54 24 165
2022 Professionnels de la santé 29 39 15 8 10 0 0 68 18 280
2022 Communications ou affaires publiques 43 20 14 17 7 0 0 63 24 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 76 4 7 4 9 0 0 80 13 20
2022 Sécurité 54 38 0 8 0 0 0 92 8 10
2022 Services juridiques 39 27 18 12 3 0 0 66 16 50
2022 Administration et opérations 40 35 12 6 6 0 0 75 12 475
2022 Ressources humaines 53 33 9 4 1 0 0 86 5 95
2022 Gestion financière 44 27 10 10 6 0 3 74 16 65
2022 Gestion de l’information 35 33 13 12 7 0 0 68 18 35
2022 Technologie de l’information 54 27 11 4 4 0 1 81 8 115
2022 Vérification interne 45 40 8 0 0 0 7 91 0 15
2022 Évaluation 37 50 7 0 6 0 0 87 6 15
2022 Sciences des données 50 36 4 9 0 0 0 87 9 20
2022 Politiques 31 42 10 10 6 0 0 74 17 70
2022 Gestion de projets 52 27 15 2 3 0 0 79 6 75
2022 Autres services au public 24 31 17 16 12 0 0 55 28 220
2022 Aucune de ces réponses 39 27 14 10 8 1 0 67 19 185
2020 Service à la clientèle 30 32 20 10 8 0 0 61 19 245
2020 Professionnels de la santé 31 34 20 8 7 0 1 66 14 255
2020 Communications ou affaires publiques 39 48 2 10 1 0 0 86 11 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 59 28 10 0 3 0 0 87 3 30
2020 Sécurité 62 30 8 0 0 0 0 92 0 15
2020 Services juridiques 48 31 10 12 0 0 0 79 12 60
2020 Administration et opérations 42 32 15 7 4 0 0 74 12 600
2020 Ressources humaines 47 31 17 6 0 0 0 77 6 105
2020 Gestion financière 41 33 18 3 5 0 0 74 8 85
2020 Approvisionnement 28 15 41 15 0 0 0 43 15 10
2020 Gestion de l’information 46 24 3 9 18 0 0 70 27 35
2020 Technologie de l’information 54 34 7 4 1 0 0 89 4 105
2020 Vérification interne 47 40 6 6 0 0 0 87 6 15
2020 Évaluation 44 51 0 0 0 0 6 100 0 15
2020 Sciences des données 54 32 8 5 0 0 0 86 5 20
2020 Politiques 31 42 18 5 1 2 0 75 6 65
2020 Gestion de projets 44 39 15 0 2 0 0 83 2 60
2020 Autres services au public 35 30 19 9 6 0 1 66 15 290
2020 Aucune de ces réponses 39 31 16 10 3 0 1 70 13 235
2019 Service à la clientèle 23 36 23 9 8 0 0 59 18 250
2019 Professionnels de la santé 20 39 18 11 12 0 0 59 23 200
2019 Communications ou affaires publiques 37 43 6 13 2 0 0 80 14 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 60 20 14 3 0 0 3 82 3 30
2019 Sécurité 61 20 10 10 0 0 0 80 10 10
2019 Services juridiques 39 40 8 8 4 0 2 80 12 50
2019 Administration et opérations 33 32 16 10 9 0 0 66 18 505
2019 Ressources humaines 40 37 13 8 3 0 0 76 11 115
2019 Gestion financière 26 41 15 13 6 0 0 67 19 80
2019 Approvisionnement 47 45 0 0 8 0 0 92 8 10
2019 Gestion de l’information 37 29 13 6 14 0 0 67 20 35
2019 Technologie de l’information 47 35 12 2 4 0 0 82 5 105
2019 Vérification interne 63 29 8 0 0 0 0 92 0 10
2019 Évaluation 31 26 6 7 30 0 0 57 37 10
2019 Sciences des données 46 40 5 5 5 0 0 86 10 15
2019 Politiques 40 36 13 10 2 0 0 76 11 60
2019 Gestion de projets 42 31 12 13 1 0 0 73 15 65
2019 Autres services au public 28 27 15 17 12 0 0 56 29 220
2019 Aucune de ces réponses 32 31 15 11 11 0 0 63 22 245

Question 16. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 35 39 11 9 4 1 1 76 13 175
2024 Professionnels de la santé 35 39 10 9 8 0 0 73 17 180
2024 Communications ou affaires publiques 28 36 15 18 3 0 0 64 21 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 56 33 0 4 7 0 0 89 11 15
2024 Sécurité 11 59 11 8 11 0 0 70 19 10
2024 Services juridiques 59 27 6 4 4 0 0 85 9 65
2024 Administration et opérations 40 35 14 7 3 0 0 76 10 515
2024 Ressources humaines 44 32 13 8 3 0 0 76 11 115
2024 Gestion financière 43 33 10 9 5 0 0 76 14 55
2024 Approvisionnement 37 26 37 0 0 0 0 63 0 10
2024 Gestion des biens immobiliers 38 36 19 8 0 0 0 74 8 15
2024 Gestion de l’information 41 26 21 7 5 0 0 67 12 25
2024 Technologie de l’information 47 30 10 8 5 1 0 77 13 105
2024 Vérification interne 43 46 11 0 0 0 0 89 0 10
2024 Sciences des données 25 51 10 3 11 0 0 76 15 25
2024 Politiques 29 36 12 12 11 0 0 65 23 50
2024 Gestion de projets 40 38 10 10 2 0 0 78 12 60
2024 Autres services au public 28 43 10 11 8 0 0 71 19 210
2024 Aucune de ces réponses 37 39 9 6 7 2 0 77 14 175
2022 Service à la clientèle 34 33 15 12 6 0 0 68 18 165
2022 Professionnels de la santé 38 38 10 7 7 0 0 76 14 280
2022 Communications ou affaires publiques 35 25 20 10 10 0 0 60 20 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 69 27 0 0 4 0 0 96 4 20
2022 Sécurité 74 18 0 8 0 0 0 92 8 10
2022 Services juridiques 47 35 7 6 6 0 0 82 12 50
2022 Administration et opérations 43 38 8 6 5 0 0 81 11 475
2022 Ressources humaines 52 36 5 5 2 0 0 88 7 95
2022 Gestion financière 44 33 16 5 1 0 0 78 6 65
2022 Gestion de l’information 37 28 10 17 8 0 0 65 25 35
2022 Technologie de l’information 53 29 9 5 3 0 1 83 8 115
2022 Vérification interne 49 44 7 0 0 0 0 93 0 15
2022 Évaluation 30 46 12 0 6 0 6 81 6 15
2022 Sciences des données 36 44 4 15 0 0 0 80 15 20
2022 Politiques 30 39 15 12 2 0 3 71 14 70
2022 Gestion de projets 49 36 10 0 5 0 0 86 5 75
2022 Autres services au public 29 33 12 13 13 0 0 63 26 220
2022 Aucune de ces réponses 38 29 17 10 5 0 0 68 15 185
2020 Service à la clientèle 37 39 10 12 3 0 0 76 15 245
2020 Professionnels de la santé 33 41 13 8 4 1 0 75 12 255
2020 Communications ou affaires publiques 46 37 7 9 3 0 0 82 11 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 73 14 10 0 3 0 0 87 3 30
2020 Sécurité 77 16 7 0 0 0 0 93 0 15
2020 Services juridiques 51 31 10 7 2 0 0 82 9 60
2020 Administration et opérations 43 35 10 8 3 1 0 79 11 595
2020 Ressources humaines 47 37 6 8 2 0 0 84 10 105
2020 Gestion financière 44 31 14 5 6 0 0 75 11 85
2020 Approvisionnement 36 41 8 8 8 0 0 77 15 10
2020 Gestion de l’information 50 24 13 13 0 0 0 74 13 30
2020 Technologie de l’information 46 43 6 3 2 0 0 89 5 105
2020 Vérification interne 67 26 0 6 0 0 0 94 6 15
2020 Évaluation 38 51 5 0 0 6 0 94 0 15
2020 Sciences des données 44 38 4 10 4 0 0 82 14 20
2020 Politiques 34 47 9 6 0 2 2 84 6 65
2020 Gestion de projets 46 43 6 3 2 0 0 89 5 60
2020 Autres services au public 34 41 11 10 3 0 0 76 14 290
2020 Aucune de ces réponses 34 35 15 10 4 1 0 71 14 230
2019 Service à la clientèle 31 34 14 13 7 0 0 65 20 245
2019 Professionnels de la santé 31 39 8 13 9 0 0 70 22 200
2019 Communications ou affaires publiques 37 41 12 10 0 0 0 78 10 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 71 26 3 0 0 0 0 97 0 30
2019 Sécurité 39 61 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Services juridiques 42 30 15 11 2 0 0 72 13 45
2019 Administration et opérations 33 36 12 11 6 0 0 70 18 495
2019 Ressources humaines 39 44 6 7 2 1 1 85 9 115
2019 Gestion financière 32 44 10 11 2 0 0 77 13 75
2019 Approvisionnement 20 61 10 0 8 0 0 82 8 10
2019 Gestion de l’information 48 22 16 9 6 0 0 69 15 35
2019 Technologie de l’information 46 37 7 8 2 0 0 83 9 105
2019 Vérification interne 75 25 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 50 20 7 23 0 0 0 70 23 10
2019 Sciences des données 37 49 9 5 0 0 0 86 5 15
2019 Politiques 31 46 15 5 2 0 2 78 6 60
2019 Gestion de projets 29 53 7 8 3 0 0 82 11 65
2019 Autres services au public 30 33 10 15 12 1 0 64 27 220
2019 Aucune de ces réponses 29 37 13 12 8 0 1 67 20 240

Question 46. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 19 28 19 19 10 5 0 50 30 175
2024 Professionnels de la santé 17 33 18 16 13 4 0 52 29 180
2024 Communications ou affaires publiques 13 34 23 18 7 5 0 49 26 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 39 24 19 0 7 12 0 71 7 15
2024 Sécurité 23 38 18 0 13 8 0 66 14 10
2024 Services juridiques 40 38 5 7 7 3 0 80 15 65
2024 Administration et opérations 25 36 16 11 9 4 0 63 21 510
2024 Ressources humaines 30 42 16 8 4 0 0 72 12 115
2024 Gestion financière 32 49 7 6 4 0 2 82 10 55
2024 Approvisionnement 19 35 26 20 0 0 0 54 20 10
2024 Gestion des biens immobiliers 30 47 15 0 8 0 0 77 8 15
2024 Gestion de l’information 13 50 10 19 9 0 0 63 27 25
2024 Technologie de l’information 29 36 16 12 5 2 0 66 17 105
2024 Vérification interne 31 53 9 8 0 0 0 83 8 10
2024 Sciences des données 37 36 13 10 5 0 0 72 15 25
2024 Politiques 16 44 10 18 8 1 3 63 27 50
2024 Gestion de projets 20 39 18 18 3 2 0 59 22 60
2024 Autres services au public 13 33 17 18 15 4 0 48 34 210
2024 Aucune de ces réponses 20 33 20 12 11 3 0 55 25 175
2022 Service à la clientèle 21 33 17 15 11 3 0 55 27 165
2022 Professionnels de la santé 21 35 20 11 9 5 0 58 21 280
2022 Communications ou affaires publiques 23 50 8 16 1 1 0 74 18 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 44 40 0 7 9 0 0 84 16 20
2022 Sécurité 37 36 9 18 0 0 0 74 18 10
2022 Services juridiques 29 36 9 13 11 2 0 66 25 50
2022 Administration et opérations 27 37 18 8 5 5 0 68 13 475
2022 Ressources humaines 34 39 20 4 2 2 0 74 6 95
2022 Gestion financière 37 26 16 14 4 2 0 65 19 65
2022 Gestion de l’information 30 21 25 15 7 3 0 52 23 35
2022 Technologie de l’information 30 43 12 4 2 7 0 79 7 115
2022 Vérification interne 44 38 17 0 0 0 0 83 0 15
2022 Évaluation 25 41 27 0 6 0 0 67 6 15
2022 Sciences des données 41 38 12 9 0 0 0 79 9 20
2022 Politiques 13 48 10 15 10 3 0 64 26 70
2022 Gestion de projets 32 42 15 6 3 2 0 75 9 75
2022 Autres services au public 13 36 17 21 12 1 0 50 34 220
2022 Aucune de ces réponses 24 37 18 9 9 4 0 64 18 185
2020 Service à la clientèle 22 36 24 10 5 3 1 60 15 245
2020 Professionnels de la santé 24 40 16 9 4 6 1 68 14 255
2020 Communications ou affaires publiques 34 42 15 7 1 0 0 76 9 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 52 26 14 3 4 0 0 79 7 25
2020 Sécurité 30 47 8 15 0 0 0 77 15 15
2020 Services juridiques 34 41 13 9 2 2 0 76 10 60
2020 Administration et opérations 27 43 15 7 4 4 0 72 12 600
2020 Ressources humaines 28 50 11 8 1 2 0 80 9 105
2020 Gestion financière 24 46 16 3 6 5 0 73 10 85
2020 Approvisionnement 19 32 49 0 0 0 0 51 0 10
2020 Gestion de l’information 36 28 12 9 12 3 0 66 22 35
2020 Technologie de l’information 35 44 14 5 0 2 0 81 5 105
2020 Vérification interne 21 53 20 6 0 0 0 74 6 15
2020 Évaluation 37 51 6 6 0 0 0 88 6 15
2020 Sciences des données 32 48 13 3 4 0 0 80 7 20
2020 Politiques 30 42 17 8 1 2 0 73 9 65
2020 Gestion de projets 24 64 10 2 0 0 0 88 2 60
2020 Autres services au public 22 42 18 8 5 3 0 67 14 290
2020 Aucune de ces réponses 24 39 21 9 3 5 0 66 12 230
2019 Service à la clientèle 19 35 22 14 6 3 0 56 21 245
2019 Professionnels de la santé 14 44 16 15 9 1 0 60 24 200
2019 Communications ou affaires publiques 25 50 15 4 0 6 0 80 5 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 54 34 9 3 0 0 0 89 3 30
2019 Sécurité 29 41 20 10 0 0 0 71 10 10
2019 Services juridiques 23 43 12 8 6 8 0 72 15 50
2019 Administration et opérations 17 44 16 13 6 3 0 63 20 505
2019 Ressources humaines 25 43 18 11 1 2 0 69 12 115
2019 Gestion financière 10 51 17 11 9 3 0 62 21 75
2019 Approvisionnement 11 56 24 9 0 0 0 67 9 10
2019 Gestion de l’information 28 36 8 17 12 0 0 64 28 35
2019 Technologie de l’information 27 49 18 2 1 2 0 78 3 105
2019 Vérification interne 56 36 8 0 0 0 0 92 0 10
2019 Évaluation 31 17 9 0 37 6 0 52 39 10
2019 Sciences des données 22 63 15 0 0 0 0 85 0 15
2019 Politiques 12 56 24 5 3 0 0 68 8 60
2019 Gestion de projets 21 54 10 6 7 1 0 76 14 65
2019 Autres services au public 17 36 16 18 11 2 0 54 30 220
2019 Aucune de ces réponses 17 39 16 15 9 2 0 58 25 245

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 7. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 39 30 8 14 9 0 0 69 23 175
2024 Professionnels de la santé 40 28 9 11 12 0 1 69 23 180
2024 Communications ou affaires publiques 38 26 12 18 7 0 0 64 24 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 72 13 0 4 11 0 0 85 15 15
2024 Sécurité 64 26 9 0 0 0 0 91 0 10
2024 Services juridiques 57 22 8 9 4 0 0 79 13 65
2024 Administration et opérations 44 28 8 9 10 0 1 72 19 515
2024 Ressources humaines 54 24 3 10 8 0 0 79 18 115
2024 Gestion financière 37 42 9 1 7 4 0 82 9 55
2024 Approvisionnement 62 19 20 0 0 0 0 80 0 10
2024 Gestion des biens immobiliers 53 32 8 8 0 0 0 85 8 15
2024 Gestion de l’information 41 29 3 21 3 2 0 72 24 25
2024 Technologie de l’information 48 20 8 7 16 0 0 68 24 105
2024 Vérification interne 38 54 0 9 0 0 0 91 9 10
2024 Sciences des données 31 44 0 14 11 0 0 75 25 25
2024 Politiques 46 33 3 9 9 0 0 79 18 50
2024 Gestion de projets 45 27 10 7 11 0 0 72 18 60
2024 Autres services au public 31 34 7 15 12 1 0 66 27 210
2024 Aucune de ces réponses 39 32 7 9 11 2 0 73 20 175
2022 Service à la clientèle 44 37 10 3 5 0 0 82 8 165
2022 Professionnels de la santé 46 34 7 8 6 0 0 80 13 280
2022 Communications ou affaires publiques 50 32 1 6 10 0 0 82 17 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 69 4 4 23 0 0 0 73 23 20
2022 Sécurité 74 26 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Services juridiques 55 27 9 4 5 0 0 81 9 50
2022 Administration et opérations 53 31 5 8 3 0 0 85 10 475
2022 Ressources humaines 56 29 7 6 3 0 0 84 9 95
2022 Gestion financière 53 27 4 8 9 0 0 80 16 65
2022 Gestion de l’information 51 34 5 5 6 0 0 85 10 35
2022 Technologie de l’information 47 36 7 5 5 0 0 83 10 115
2022 Vérification interne 51 31 10 0 0 7 0 89 0 15
2022 Évaluation 58 28 13 0 0 0 0 87 0 15
2022 Sciences des données 57 19 9 10 5 0 0 76 15 20
2022 Politiques 53 23 8 7 8 0 0 77 16 70
2022 Gestion de projets 59 28 4 7 3 0 0 87 9 75
2022 Autres services au public 37 34 11 8 10 0 0 71 18 220
2022 Aucune de ces réponses 50 29 11 6 4 0 0 78 10 185
2020 Service à la clientèle 44 33 10 7 5 0 0 78 12 250
2020 Professionnels de la santé 52 29 9 7 3 0 0 80 10 255
2020 Communications ou affaires publiques 48 28 9 10 5 0 0 76 15 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 82 11 4 0 4 0 0 93 4 30
2020 Sécurité 92 8 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Services juridiques 54 29 10 4 2 0 2 84 5 55
2020 Administration et opérations 54 27 8 7 3 0 0 81 11 600
2020 Ressources humaines 62 22 10 4 2 0 0 84 6 105
2020 Gestion financière 51 30 8 7 2 0 1 82 10 85
2020 Gestion de l’information 58 30 6 0 3 3 0 91 3 35
2020 Technologie de l’information 60 32 6 2 1 0 0 92 2 105
2020 Vérification interne 80 13 0 6 0 0 0 94 6 15
2020 Évaluation 66 29 0 6 0 0 0 94 6 15
2020 Sciences des données 68 20 4 8 0 0 0 88 8 20
2020 Politiques 47 36 2 11 5 0 0 83 16 65
2020 Gestion de projets 61 30 3 5 2 0 0 90 6 60
2020 Autres services au public 51 30 8 8 3 0 0 80 12 295
2020 Aucune de ces réponses 51 27 10 9 3 0 0 78 12 235
2019 Service à la clientèle 48 26 9 11 5 0 0 75 16 250
2019 Professionnels de la santé 48 36 6 8 3 0 0 83 10 200
2019 Communications ou affaires publiques 47 38 10 4 0 0 0 85 4 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 90 6 0 4 0 0 0 96 4 30
2019 Sécurité 49 32 10 10 0 0 0 80 10 10
2019 Services juridiques 58 26 6 4 4 0 2 86 8 50
2019 Administration et opérations 46 30 8 9 7 1 0 77 15 500
2019 Ressources humaines 55 30 5 7 1 0 1 87 8 115
2019 Gestion financière 47 29 9 13 1 0 0 76 14 80
2019 Approvisionnement 38 53 0 0 9 0 0 91 9 10
2019 Gestion de l’information 53 27 9 8 0 3 0 83 8 35
2019 Technologie de l’information 57 29 5 7 3 0 0 85 10 105
2019 Vérification interne 75 25 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 57 0 13 30 0 0 0 57 30 10
2019 Sciences des données 47 36 17 0 0 0 0 83 0 15
2019 Politiques 60 28 6 5 0 0 0 89 5 60
2019 Gestion de projets 53 36 1 7 1 0 0 90 9 65
2019 Autres services au public 41 35 7 12 4 1 0 76 16 220
2019 Aucune de ces réponses 45 30 9 9 6 0 0 76 15 245

Question 18. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 45 29 11 7 4 1 4 77 12 175
2024 Professionnels de la santé 30 32 19 10 8 0 1 63 18 180
2024 Communications ou affaires publiques 32 35 20 9 4 0 0 67 13 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 50 28 7 12 4 0 0 78 16 15
2024 Sécurité 71 29 0 0 0 0 0 100 0 10
2024 Services juridiques 38 28 12 15 7 0 0 66 22 65
2024 Administration et opérations 41 30 15 6 7 0 1 71 13 515
2024 Ressources humaines 36 35 14 5 7 1 2 73 12 115
2024 Gestion financière 45 34 16 4 2 0 0 79 6 55
2024 Approvisionnement 37 9 12 35 8 0 0 46 43 10
2024 Gestion des biens immobiliers 23 38 6 15 9 0 8 67 26 15
2024 Gestion de l’information 53 21 17 6 0 0 2 76 6 25
2024 Technologie de l’information 39 35 14 4 2 1 4 78 7 105
2024 Vérification interne 28 66 7 0 0 0 0 93 0 10
2024 Sciences des données 39 19 29 7 0 5 0 62 7 25
2024 Politiques 36 29 17 5 11 3 0 67 16 50
2024 Gestion de projets 42 27 21 7 3 0 0 69 10 60
2024 Autres services au public 30 23 20 13 15 0 0 53 28 210
2024 Aucune de ces réponses 37 27 14 6 11 1 4 68 18 175
2022 Service à la clientèle 38 30 11 7 10 0 3 70 18 165
2022 Professionnels de la santé 30 27 14 12 13 1 3 59 26 285
2022 Communications ou affaires publiques 43 26 19 2 9 0 0 69 11 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 39 36 8 13 4 0 0 76 16 20
2022 Sécurité 0 53 27 0 0 0 20 67 0 10
2022 Services juridiques 10 40 23 10 15 0 2 51 26 50
2022 Administration et opérations 39 30 15 8 8 0 0 69 16 475
2022 Ressources humaines 38 23 15 14 9 1 0 62 23 95
2022 Gestion financière 48 21 16 9 6 0 0 69 15 65
2022 Gestion de l’information 51 32 9 2 3 0 3 85 5 35
2022 Technologie de l’information 47 36 8 3 4 0 2 85 7 115
2022 Vérification interne 43 42 7 8 0 0 0 85 8 15
2022 Évaluation 51 33 5 6 6 0 0 84 12 15
2022 Sciences des données 28 44 16 8 5 0 0 72 12 20
2022 Politiques 43 27 13 7 7 0 3 73 14 70
2022 Gestion de projets 30 36 16 12 7 0 0 66 19 75
2022 Autres services au public 23 21 19 17 18 1 1 45 35 220
2022 Aucune de ces réponses 32 25 25 8 9 0 1 58 17 185
2020 Service à la clientèle 46 25 13 8 5 0 3 73 13 245
2020 Professionnels de la santé 40 25 15 7 10 1 2 66 18 255
2020 Communications ou affaires publiques 38 30 14 13 5 0 0 68 18 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 46 25 18 7 0 3 0 74 7 30
2020 Sécurité 44 48 7 0 0 0 0 93 0 15
2020 Services juridiques 33 24 27 8 8 0 0 57 16 60
2020 Administration et opérations 39 27 17 9 7 1 1 67 16 600
2020 Ressources humaines 27 26 27 13 5 0 1 53 19 100
2020 Gestion financière 44 27 18 8 4 0 0 71 11 85
2020 Approvisionnement 44 34 8 8 8 0 0 77 15 10
2020 Gestion de l’information 36 44 14 3 0 0 3 82 3 35
2020 Technologie de l’information 42 32 16 5 5 0 0 74 10 105
2020 Vérification interne 67 20 6 7 0 0 0 87 7 15
2020 Évaluation 40 30 0 12 0 12 6 85 15 15
2020 Sciences des données 34 45 17 0 4 0 0 79 4 20
2020 Politiques 37 27 19 11 5 0 2 65 16 65
2020 Gestion de projets 30 39 15 12 3 0 0 70 15 60
2020 Autres services au public 26 25 20 14 14 1 1 52 28 290
2020 Aucune de ces réponses 32 25 20 6 14 2 1 58 21 235
2019 Service à la clientèle 40 25 15 10 9 1 1 66 19 250
2019 Professionnels de la santé 29 20 22 11 14 0 4 50 27 200
2019 Communications ou affaires publiques 35 35 20 7 3 0 0 70 11 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 43 27 16 6 4 3 0 73 11 30
2019 Sécurité 0 90 10 0 0 0 0 90 0 10
2019 Services juridiques 30 33 9 10 16 0 2 64 26 50
2019 Administration et opérations 33 25 21 12 8 0 1 59 20 500
2019 Ressources humaines 26 35 16 16 7 0 1 61 23 115
2019 Gestion financière 41 37 10 9 3 0 0 78 12 80
2019 Approvisionnement 18 39 17 18 8 0 0 57 27 10
2019 Gestion de l’information 49 32 8 6 6 0 0 81 12 35
2019 Technologie de l’information 32 34 19 10 5 0 0 66 15 105
2019 Vérification interne 65 25 10 0 0 0 0 90 0 10
2019 Évaluation 24 26 36 14 0 0 0 50 14 10
2019 Sciences des données 34 45 9 12 0 0 0 79 12 15
2019 Politiques 34 37 16 7 5 0 2 72 12 60
2019 Gestion de projets 23 40 17 11 9 0 0 63 20 65
2019 Autres services au public 22 16 18 15 29 0 0 38 44 220
2019 Aucune de ces réponses 30 24 20 9 13 1 1 56 23 245

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) est en faveur d’un horaire flexible (p. ex. varier les heures de début et de fin de la journée de travail).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 53 22 6 5 6 3 5 82 11 175
2024 Professionnels de la santé 65 23 3 3 3 1 1 90 6 180
2024 Communications ou affaires publiques 61 25 8 0 3 1 0 88 3 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 80 20 0 0 0 0 0 100 0 15
2024 Sécurité 69 8 0 13 11 0 0 76 24 10
2024 Services juridiques 75 11 5 4 2 1 2 89 6 65
2024 Administration et opérations 67 16 6 3 3 2 3 87 6 510
2024 Ressources humaines 79 15 1 1 2 1 1 95 4 115
2024 Gestion financière 69 24 1 5 0 0 0 93 5 55
2024 Approvisionnement 77 23 0 0 0 0 0 100 0 10
2024 Gestion des biens immobiliers 78 14 0 8 0 0 0 92 8 15
2024 Gestion de l’information 72 14 4 7 0 2 0 89 7 25
2024 Technologie de l’information 70 20 7 1 0 1 0 91 1 105
2024 Vérification interne 89 11 0 0 0 0 0 100 0 10
2024 Sciences des données 63 32 3 0 0 3 0 97 0 25
2024 Politiques 69 18 8 0 2 0 3 90 2 50
2024 Gestion de projets 72 19 2 3 1 3 0 94 5 60
2024 Autres services au public 64 16 6 5 7 2 0 82 12 210
2024 Aucune de ces réponses 62 23 4 2 5 4 1 89 8 175
2022 Service à la clientèle 59 25 5 2 6 1 2 87 8 165
2022 Professionnels de la santé 68 19 3 4 3 2 2 89 8 285
2022 Communications ou affaires publiques 68 22 3 3 0 1 3 94 4 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 84 11 0 0 5 0 0 95 5 20
2022 Sécurité 75 9 8 8 0 0 0 84 8 10
2022 Services juridiques 72 17 7 2 0 0 2 91 2 50
2022 Administration et opérations 70 17 5 3 2 2 1 90 4 475
2022 Ressources humaines 90 8 0 1 1 0 0 98 2 95
2022 Gestion financière 69 23 3 2 3 0 0 92 5 65
2022 Gestion de l’information 65 21 4 5 3 3 0 88 8 35
2022 Technologie de l’information 77 18 2 0 0 2 1 98 0 115
2022 Vérification interne 83 17 0 0 0 0 0 100 0 15
2022 Évaluation 71 23 0 6 0 0 0 94 6 15
2022 Sciences des données 81 9 10 0 0 0 0 90 0 20
2022 Politiques 73 18 1 5 1 0 1 93 6 70
2022 Gestion de projets 72 17 4 0 3 0 3 93 3 75
2022 Autres services au public 54 26 5 4 7 1 1 83 12 220
2022 Aucune de ces réponses 73 17 6 1 1 3 0 92 2 185

Mobilité et maintien en poste

Question 57_1. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Afin de faire une analyse des tendances historiques, Q57 a suivi le même format que l'année dernière. Cela signifie que Q57_1 est similaire à Q56_1 dans le SAFF de 2022, et Q57_2 est similaire à Q56_2 dans le SAFF de 2022.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Incertain
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 39 40 21 175
2024 Professionnels de la santé 37 36 27 180
2024 Communications ou affaires publiques 32 31 37 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 38 44 18 15
2024 Sécurité 8 29 63 10
2024 Services juridiques 34 36 30 65
2024 Administration et opérations 35 33 32 515
2024 Ressources humaines 32 28 40 115
2024 Gestion financière 31 43 26 55
2024 Approvisionnement 29 31 40 10
2024 Gestion des biens immobiliers 29 47 24 15
2024 Gestion de l’information 34 29 36 25
2024 Technologie de l’information 36 34 30 105
2024 Vérification interne 13 68 19 10
2024 Sciences des données 26 39 35 25
2024 Politiques 40 24 36 50
2024 Gestion de projets 27 34 39 60
2024 Autres services au public 37 31 31 210
2024 Aucune de ces réponses 37 34 29 175
2022 Service à la clientèle 38 32 30 165
2022 Professionnels de la santé 32 42 25 285
2022 Communications ou affaires publiques 36 28 36 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 41 40 19 20
2022 Sécurité 0 18 82 10
2022 Services juridiques 32 40 28 50
2022 Administration et opérations 37 32 31 475
2022 Ressources humaines 38 25 36 95
2022 Gestion financière 40 38 22 65
2022 Gestion de l’information 39 30 31 35
2022 Technologie de l’information 33 34 32 115
2022 Vérification interne 28 37 35 15
2022 Évaluation 39 14 48 15
2022 Sciences des données 23 18 59 20
2022 Politiques 61 15 24 70
2022 Gestion de projets 44 26 30 75
2022 Autres services au public 41 24 35 220
2022 Aucune de ces réponses 40 27 34 185
2020 Service à la clientèle 24 46 30 250
2020 Professionnels de la santé 16 58 27 255
2020 Communications ou affaires publiques 28 43 29 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 21 59 21 30
2020 Sécurité 16 55 30 15
2020 Services juridiques 20 56 24 60
2020 Administration et opérations 23 38 39 600
2020 Ressources humaines 35 38 27 105
2020 Gestion financière 21 49 31 85
2020 Approvisionnement 36 34 30 10
2020 Gestion de l’information 15 41 44 35
2020 Technologie de l’information 16 50 34 105
2020 Vérification interne 13 54 33 15
2020 Évaluation 11 23 66 15
2020 Sciences des données 27 33 40 20
2020 Politiques 20 42 38 65
2020 Gestion de projets 31 35 34 60
2020 Autres services au public 21 42 37 295
2020 Aucune de ces réponses 24 35 40 235
2019 Service à la clientèle 30 40 30 250
2019 Professionnels de la santé 15 51 33 200
2019 Communications ou affaires publiques 27 29 44 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 23 46 31 30
2019 Sécurité 10 71 20 10
2019 Services juridiques 16 47 38 50
2019 Administration et opérations 33 30 37 505
2019 Ressources humaines 32 25 43 115
2019 Gestion financière 16 39 45 80
2019 Approvisionnement 34 32 35 10
2019 Gestion de l’information 20 34 46 35
2019 Technologie de l’information 19 44 36 105
2019 Vérification interne 38 37 25 10
2019 Évaluation 37 39 24 10
2019 Sciences des données 34 30 36 15
2019 Politiques 34 18 48 60
2019 Gestion de projets 29 33 39 65
2019 Autres services au public 25 39 36 220
2019 Aucune de ces réponses 32 35 33 245

Question 57_2. Parmi ceux qui ont indiqué avoir l'intention de quitter leur poste actuel aucours des deux prochaines années : Veuillez indiquer la raison de votre départ

Afin de faire une analyse des tendances historiques, Q57 a suivi le même format que l'année dernière. Cela signifie que Q57_1 est similaire à Q56_1 dans le SAFF de 2022, et Q57_2 est similaire à Q56_2 dans le SAFF de 2022.
Année du sondage Démographique Pour prendre ma retraite
(%)		 Pour occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Pour occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Pour occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre raison
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 16 48 22 5 4 6 65
2024 Professionnels de la santé 27 9 18 12 26 7 65
2024 Communications ou affaires publiques 20 23 32 5 14 5 20
2024 Services juridiques 13 25 18 6 33 5 20
2024 Administration et opérations 16 43 13 5 18 4 170
2024 Ressources humaines 11 37 21 0 19 11 40
2024 Gestion financière 29 49 9 0 14 0 15
2024 Technologie de l’information 15 35 9 13 26 2 35
2024 Politiques 18 45 15 12 5 5 20
2024 Gestion de projets 5 65 25 0 5 0 15
2024 Autres services au public 9 40 14 7 25 5 75
2024 Aucune de ces réponses 16 25 20 4 27 8 60
2022 Service à la clientèle 10 37 31 5 6 12 60
2022 Professionnels de la santé 18 12 16 6 39 9 90
2022 Communications ou affaires publiques 18 36 33 4 9 0 20
2022 Services juridiques 40 11 38 5 6 0 15
2022 Administration et opérations 12 37 22 4 18 6 170
2022 Ressources humaines 10 39 20 6 16 8 30
2022 Gestion financière 25 47 25 3 0 0 25
2022 Gestion de l’information 15 13 13 0 48 12 10
2022 Technologie de l’information 27 43 16 2 2 11 35
2022 Politiques 23 37 27 0 2 11 40
2022 Gestion de projets 16 47 27 0 10 0 30
2022 Autres services au public 14 33 31 7 9 5 90
2022 Aucune de ces réponses 19 28 19 1 26 6 70
2020 Service à la clientèle 21 18 31 5 21 5 55
2020 Professionnels de la santé 30 22 26 5 18 0 40
2020 Communications ou affaires publiques 9 18 35 5 25 9 20
2020 Services juridiques 24 24 17 0 36 0 10
2020 Administration et opérations 13 35 27 3 17 6 135
2020 Ressources humaines 19 46 21 6 8 0 35
2020 Gestion financière 22 38 22 12 0 5 20
2020 Technologie de l’information 26 61 13 0 0 0 15
2020 Politiques 7 62 31 0 0 0 15
2020 Gestion de projets 16 46 22 0 16 0 20
2020 Autres services au public 8 37 25 9 14 6 60
2020 Aucune de ces réponses 18 41 17 4 17 4 55
2019 Service à la clientèle 14 18 37 5 23 3 65
2019 Professionnels de la santé 34 28 17 4 7 11 30
2019 Communications ou affaires publiques 11 21 27 0 35 6 15
2019 Administration et opérations 15 35 22 4 17 6 160
2019 Ressources humaines 26 32 30 0 3 10 35
2019 Gestion financière 8 47 8 8 21 8 10
2019 Technologie de l’information 20 23 30 0 18 10 20
2019 Politiques 20 45 16 4 14 0 20
2019 Gestion de projets 0 43 16 21 10 11 15
2019 Autres services au public 22 18 34 3 12 10 55
2019 Aucune de ces réponses 22 18 28 4 15 14 75
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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 11. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 43 43 5 6 2 0 0 86 8 175
2024 Professionnels de la santé 52 32 9 3 4 0 0 84 7 180
2024 Communications ou affaires publiques 35 39 7 13 5 0 0 74 19 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 66 28 0 7 0 0 0 93 7 15
2024 Sécurité 27 19 20 33 0 0 0 47 33 10
2024 Services juridiques 64 28 3 5 0 0 0 93 5 65
2024 Administration et opérations 49 38 7 4 2 0 0 87 6 510
2024 Ressources humaines 44 39 6 7 5 0 0 83 12 115
2024 Gestion financière 57 32 5 5 1 0 0 89 6 55
2024 Approvisionnement 57 43 0 0 0 0 0 100 0 10
2024 Gestion des biens immobiliers 45 40 16 0 0 0 0 84 0 15
2024 Gestion de l’information 40 49 0 6 5 0 0 89 11 25
2024 Technologie de l’information 50 36 5 4 5 0 0 85 9 105
2024 Vérification interne 60 40 0 0 0 0 0 100 0 10
2024 Sciences des données 52 34 4 0 11 0 0 85 11 25
2024 Politiques 32 28 16 6 16 1 0 61 22 50
2024 Gestion de projets 50 39 5 6 0 0 0 89 6 60
2024 Autres services au public 43 36 7 10 4 0 0 79 14 210
2024 Aucune de ces réponses 44 38 8 3 4 2 0 84 8 175
2022 Service à la clientèle 44 39 10 5 2 0 0 83 7 165
2022 Professionnels de la santé 52 34 7 5 2 0 0 86 7 285
2022 Communications ou affaires publiques 44 40 6 3 6 1 0 85 9 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 75 16 0 0 9 0 0 91 9 20
2022 Sécurité 36 55 9 0 0 0 0 91 0 10
2022 Services juridiques 63 27 3 5 2 0 0 90 7 50
2022 Administration et opérations 56 32 5 5 2 0 0 88 7 475
2022 Ressources humaines 60 31 5 4 0 0 0 91 4 95
2022 Gestion financière 56 38 1 4 1 0 0 93 5 65
2022 Gestion de l’information 57 22 5 14 2 0 0 79 16 35
2022 Technologie de l’information 54 32 13 1 0 0 0 86 1 115
2022 Vérification interne 45 55 0 0 0 0 0 100 0 15
2022 Évaluation 47 40 7 0 6 0 0 87 6 15
2022 Sciences des données 50 37 9 4 0 0 0 87 4 20
2022 Politiques 27 54 5 12 2 0 0 81 14 70
2022 Gestion de projets 52 41 6 1 0 0 0 93 1 75
2022 Autres services au public 44 33 12 6 6 0 0 77 11 220
2022 Aucune de ces réponses 50 33 9 3 4 0 0 84 7 185
2020 Service à la clientèle 50 38 6 3 3 0 0 88 6 250
2020 Professionnels de la santé 49 41 7 1 2 0 0 90 3 255
2020 Communications ou affaires publiques 53 38 1 8 0 0 0 91 8 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 58 35 3 0 3 0 0 93 3 30
2020 Sécurité 77 8 7 7 0 0 0 85 7 15
2020 Services juridiques 61 31 5 2 0 2 0 93 2 60
2020 Administration et opérations 55 34 6 4 1 0 0 89 5 600
2020 Ressources humaines 57 30 7 6 0 0 0 87 6 105
2020 Gestion financière 55 38 3 2 2 0 0 92 5 85
2020 Approvisionnement 62 15 8 8 8 0 0 77 15 10
2020 Gestion de l’information 47 32 12 6 3 0 0 79 9 35
2020 Technologie de l’information 56 36 5 4 0 0 0 91 4 105
2020 Vérification interne 60 33 0 6 0 0 0 94 6 15
2020 Évaluation 65 24 11 0 0 0 0 89 0 15
2020 Sciences des données 33 47 8 4 8 0 0 79 13 20
2020 Politiques 52 39 3 5 0 2 0 92 5 65
2020 Gestion de projets 46 44 5 5 0 0 0 90 5 60
2020 Autres services au public 54 34 7 4 1 0 0 88 5 290
2020 Aucune de ces réponses 48 39 8 3 2 0 0 87 5 235
2019 Service à la clientèle 43 38 12 4 3 0 0 81 7 250
2019 Professionnels de la santé 43 39 10 4 4 0 0 82 8 200
2019 Communications ou affaires publiques 50 42 4 2 2 0 0 93 3 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 71 25 3 0 0 0 0 97 0 30
2019 Sécurité 39 61 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Services juridiques 57 37 2 2 2 0 0 94 4 50
2019 Administration et opérations 46 33 11 7 3 1 0 79 10 505
2019 Ressources humaines 46 42 7 5 1 0 0 87 6 110
2019 Gestion financière 43 47 6 2 2 0 0 89 4 75
2019 Approvisionnement 45 55 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Gestion de l’information 56 25 10 6 3 0 0 81 9 35
2019 Technologie de l’information 46 47 4 2 1 0 0 93 3 105
2019 Vérification interne 67 33 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 54 40 6 0 0 0 0 94 0 10
2019 Sciences des données 57 39 0 5 0 0 0 95 5 15
2019 Politiques 47 40 12 2 0 0 0 87 2 60
2019 Gestion de projets 35 51 6 6 1 0 0 86 8 65
2019 Autres services au public 47 33 11 6 2 0 0 80 9 220
2019 Aucune de ces réponses 40 39 11 7 3 0 0 79 10 245

Question 38. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 35 36 16 8 5 0 1 72 13 175
2024 Professionnels de la santé 36 42 9 8 5 0 0 78 13 180
2024 Communications ou affaires publiques 17 46 18 14 4 1 0 63 19 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 67 18 4 11 0 0 0 85 11 15
2024 Sécurité 23 34 30 13 0 0 0 57 13 10
2024 Services juridiques 42 35 12 8 3 0 0 77 11 65
2024 Administration et opérations 32 37 17 10 3 1 0 69 13 510
2024 Ressources humaines 36 39 11 10 5 0 0 75 14 115
2024 Gestion financière 33 38 14 10 4 0 0 71 15 55
2024 Approvisionnement 9 36 29 11 0 14 0 53 13 10
2024 Gestion des biens immobiliers 26 22 24 21 6 0 0 48 28 15
2024 Gestion de l’information 19 49 17 8 3 4 0 70 12 25
2024 Technologie de l’information 19 45 13 12 9 2 0 65 22 105
2024 Vérification interne 13 56 6 25 0 0 0 69 25 10
2024 Sciences des données 20 44 13 15 8 0 0 64 23 25
2024 Politiques 17 34 13 22 15 0 0 51 36 50
2024 Gestion de projets 22 51 15 11 0 0 0 74 11 60
2024 Autres services au public 24 41 15 11 7 2 0 66 18 210
2024 Aucune de ces réponses 26 37 16 13 3 5 0 66 17 175
2022 Service à la clientèle 25 40 12 13 6 3 0 67 20 165
2022 Professionnels de la santé 40 39 10 6 4 1 0 79 11 280
2022 Communications ou affaires publiques 23 33 16 16 9 3 0 57 26 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 40 47 4 4 5 0 0 87 9 20
2022 Sécurité 36 28 28 8 0 0 0 64 8 10
2022 Services juridiques 24 42 20 8 6 0 0 66 14 50
2022 Administration et opérations 32 43 12 7 6 1 0 76 13 475
2022 Ressources humaines 28 45 14 9 4 0 0 73 13 95
2022 Gestion financière 24 35 19 17 5 0 0 59 22 65
2022 Gestion de l’information 29 42 17 7 5 0 0 71 12 35
2022 Technologie de l’information 28 39 15 12 4 2 0 69 16 115
2022 Vérification interne 0 52 15 17 15 0 0 52 32 15
2022 Évaluation 18 51 19 6 6 0 0 69 12 15
2022 Sciences des données 18 41 21 11 9 0 0 60 20 20
2022 Politiques 12 38 15 24 11 0 0 49 35 70
2022 Gestion de projets 31 49 13 5 2 0 0 80 7 75
2022 Autres services au public 23 48 11 10 7 0 0 72 17 220
2022 Aucune de ces réponses 28 39 19 10 3 1 0 68 14 185
2020 Service à la clientèle 41 41 11 6 2 0 0 81 8 245
2020 Professionnels de la santé 45 39 8 5 1 1 0 86 6 255
2020 Communications ou affaires publiques 40 51 2 2 4 0 0 91 6 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 55 41 0 0 3 0 0 97 3 30
2020 Sécurité 30 47 23 0 0 0 0 77 0 15
2020 Services juridiques 41 43 10 2 3 0 0 85 5 60
2020 Administration et opérations 44 40 9 4 1 1 0 85 6 600
2020 Ressources humaines 38 44 9 6 2 0 1 83 8 105
2020 Gestion financière 43 31 19 0 4 4 0 77 4 85
2020 Approvisionnement 52 15 32 0 0 0 0 68 0 10
2020 Gestion de l’information 30 37 12 12 6 3 0 70 18 35
2020 Technologie de l’information 31 43 15 10 1 0 0 75 11 105
2020 Vérification interne 40 54 0 6 0 0 0 94 6 15
2020 Évaluation 49 46 6 0 0 0 0 94 0 15
2020 Sciences des données 32 49 7 8 4 0 0 81 12 20
2020 Politiques 37 41 11 9 2 0 0 78 11 65
2020 Gestion de projets 31 46 17 5 2 0 0 77 7 60
2020 Autres services au public 45 39 9 5 2 0 0 85 6 295
2020 Aucune de ces réponses 36 42 12 7 2 1 0 78 9 235
2019 Service à la clientèle 36 34 17 10 3 0 0 70 12 250
2019 Professionnels de la santé 31 38 17 8 4 1 0 70 13 200
2019 Communications ou affaires publiques 34 45 15 6 0 0 0 79 6 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 43 41 3 3 0 10 0 93 3 30
2019 Sécurité 20 61 10 10 0 0 0 80 10 10
2019 Services juridiques 41 35 12 10 2 0 0 76 12 50
2019 Administration et opérations 25 47 15 8 4 1 0 73 12 505
2019 Ressources humaines 33 49 13 3 2 0 0 83 5 115
2019 Gestion financière 28 51 17 2 0 1 0 80 2 75
2019 Approvisionnement 8 61 32 0 0 0 0 68 0 10
2019 Gestion de l’information 32 45 18 6 0 0 0 76 6 35
2019 Technologie de l’information 28 46 14 9 1 2 0 75 10 105
2019 Vérification interne 41 23 9 28 0 0 0 63 28 10
2019 Évaluation 7 55 0 7 31 0 0 62 38 10
2019 Sciences des données 21 45 29 0 5 0 0 66 5 15
2019 Politiques 24 45 10 13 7 2 0 70 20 60
2019 Gestion de projets 17 62 16 1 3 0 0 79 4 65
2019 Autres services au public 27 42 16 13 3 0 0 69 16 220
2019 Aucune de ces réponses 23 40 18 11 6 0 1 63 18 245

Rendement organisationnel

Question 19a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 11 22 32 14 10 3 8 27 37 175
2024 Professionnels de la santé 12 21 33 19 11 1 2 31 35 180
2024 Communications ou affaires publiques 12 41 27 12 8 0 0 20 53 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 4 8 32 15 30 0 11 51 13 15
2024 Sécurité 13 0 43 36 8 0 0 44 13 10
2024 Services juridiques 4 18 24 32 18 0 4 52 23 65
2024 Administration et opérations 9 25 36 16 10 1 3 27 36 510
2024 Ressources humaines 11 26 32 18 11 2 0 29 38 115
2024 Gestion financière 6 13 33 28 19 0 1 47 19 55
2024 Approvisionnement 14 45 20 10 11 0 0 21 59 10
2024 Gestion des biens immobiliers 16 58 14 11 0 0 0 11 74 15
2024 Gestion de l’information 8 19 23 22 18 7 3 45 30 25
2024 Technologie de l’information 11 19 51 12 7 1 0 19 30 105
2024 Vérification interne 0 10 24 36 31 0 0 66 10 10
2024 Sciences des données 12 27 50 0 8 3 0 8 40 25
2024 Politiques 21 17 43 9 5 0 4 15 40 50
2024 Gestion de projets 10 28 33 18 11 0 0 28 38 60
2024 Autres services au public 18 29 33 13 7 0 0 20 47 210
2024 Aucune de ces réponses 16 20 32 17 9 3 3 27 39 175
2022 Service à la clientèle 17 30 24 12 13 0 3 26 49 165
2022 Professionnels de la santé 13 21 31 19 13 1 2 33 35 285
2022 Communications ou affaires publiques 16 31 25 17 11 0 0 28 46 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 9 0 31 21 31 0 8 56 10 20
2022 Sécurité 17 19 64 0 0 0 0 0 36 10
2022 Services juridiques 14 25 29 19 10 0 3 29 41 50
2022 Administration et opérations 13 21 34 17 12 1 2 30 35 470
2022 Ressources humaines 14 19 39 12 16 0 0 27 33 95
2022 Gestion financière 10 19 31 27 11 0 1 39 29 65
2022 Gestion de l’information 5 24 52 10 10 0 0 20 29 35
2022 Technologie de l’information 9 26 43 15 4 0 2 20 35 115
2022 Vérification interne 0 10 24 51 15 0 0 66 10 15
2022 Évaluation 6 23 39 20 6 6 0 27 31 15
2022 Sciences des données 5 28 32 30 0 0 6 32 34 20
2022 Politiques 22 36 27 10 4 0 1 15 58 70
2022 Gestion de projets 11 24 40 12 10 0 3 22 36 75
2022 Autres services au public 27 30 27 9 6 0 0 15 57 220
2022 Aucune de ces réponses 19 27 31 15 6 0 2 21 47 185
2020 Service à la clientèle 8 22 29 19 18 1 3 39 31 250
2020 Professionnels de la santé 12 18 27 22 14 5 2 39 32 255
2020 Communications ou affaires publiques 6 19 46 14 14 0 0 28 26 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 0 17 21 42 14 0 7 60 18 30
2020 Sécurité 15 7 32 38 7 0 0 45 22 15
2020 Services juridiques 8 22 34 22 10 0 3 33 31 60
2020 Administration et opérations 9 22 32 19 14 2 2 34 33 605
2020 Ressources humaines 16 23 33 25 3 0 0 28 39 105
2020 Gestion financière 8 23 23 30 13 1 1 45 32 85
2020 Approvisionnement 19 15 15 36 15 0 0 51 34 10
2020 Gestion de l’information 4 18 44 15 15 0 3 32 23 35
2020 Technologie de l’information 9 25 39 21 6 1 0 26 34 105
2020 Vérification interne 7 7 20 54 13 0 0 67 14 15
2020 Évaluation 0 5 43 23 6 17 6 37 7 15
2020 Sciences des données 8 28 30 23 11 0 0 34 36 20
2020 Politiques 11 30 31 19 8 2 0 27 41 65
2020 Gestion de projets 7 23 57 6 5 0 2 12 30 60
2020 Autres services au public 14 19 35 16 12 2 3 29 34 295
2020 Aucune de ces réponses 14 23 35 14 10 3 1 24 39 230
2019 Service à la clientèle 11 32 26 18 9 1 4 28 45 250
2019 Professionnels de la santé 12 28 39 12 7 0 1 20 40 200
2019 Communications ou affaires publiques 4 33 43 16 4 0 0 20 37 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 3 22 18 20 37 0 0 57 25 30
2019 Sécurité 0 29 71 0 0 0 0 0 29 10
2019 Services juridiques 10 14 30 29 14 0 2 44 25 50
2019 Administration et opérations 18 25 36 13 7 0 1 20 43 505
2019 Ressources humaines 17 30 27 18 7 1 0 25 47 115
2019 Gestion financière 4 23 35 28 9 0 0 38 28 80
2019 Approvisionnement 8 35 27 8 22 0 0 30 43 10
2019 Gestion de l’information 17 28 33 19 0 0 3 20 46 35
2019 Technologie de l’information 11 27 40 17 4 0 1 20 39 105
2019 Vérification interne 0 8 62 21 10 0 0 30 8 10
2019 Évaluation 7 43 33 17 0 0 0 17 50 10
2019 Sciences des données 16 14 54 16 0 0 0 16 30 15
2019 Politiques 10 32 44 11 3 0 0 15 42 60
2019 Gestion de projets 17 34 41 5 5 0 0 9 50 65
2019 Autres services au public 19 29 27 17 6 1 1 23 49 220
2019 Aucune de ces réponses 21 21 33 14 10 1 0 24 43 245

Question 19b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 15 20 34 10 8 2 11 21 40 175
2024 Professionnels de la santé 12 17 31 20 16 0 4 38 30 180
2024 Communications ou affaires publiques 47 19 22 8 2 0 1 10 67 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 4 16 8 31 30 0 11 69 22 15
2024 Sécurité 13 52 8 27 0 0 0 27 65 10
2024 Services juridiques 11 12 26 28 15 0 8 47 24 65
2024 Administration et opérations 9 23 30 18 13 2 4 33 35 510
2024 Ressources humaines 27 25 27 15 6 1 0 21 52 115
2024 Gestion financière 8 9 22 34 24 0 3 60 18 55
2024 Approvisionnement 34 29 17 9 11 0 0 20 63 10
2024 Gestion des biens immobiliers 32 34 33 0 0 0 0 0 67 10
2024 Gestion de l’information 11 14 20 19 18 7 10 45 30 25
2024 Technologie de l’information 14 21 44 14 7 0 1 21 35 105
2024 Vérification interne 10 31 8 20 31 0 0 51 42 10
2024 Sciences des données 18 17 32 23 7 3 0 31 36 25
2024 Politiques 35 30 22 5 8 0 2 13 65 50
2024 Gestion de projets 14 38 31 14 4 0 0 18 52 60
2024 Autres services au public 17 28 24 18 10 0 3 29 46 210
2024 Aucune de ces réponses 18 21 30 14 10 2 7 26 42 175
2022 Service à la clientèle 16 25 29 12 9 2 7 23 44 165
2022 Professionnels de la santé 8 16 30 21 17 3 5 42 26 285
2022 Communications ou affaires publiques 28 16 30 15 11 0 0 26 45 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 5 15 8 28 35 4 5 70 22 20
2022 Sécurité 26 28 36 0 0 0 10 0 60 10
2022 Services juridiques 9 9 42 22 12 0 5 36 20 50
2022 Administration et opérations 11 19 32 20 12 1 5 34 32 470
2022 Ressources humaines 18 23 28 16 14 0 1 30 42 95
2022 Gestion financière 2 13 42 22 20 0 0 43 15 65
2022 Gestion de l’information 15 14 36 26 9 0 0 35 29 35
2022 Technologie de l’information 14 20 39 17 6 1 4 23 36 115
2022 Vérification interne 8 0 38 39 15 0 0 53 8 15
2022 Évaluation 12 12 58 18 0 0 0 18 23 15
2022 Sciences des données 13 18 34 20 9 0 6 31 33 20
2022 Politiques 19 27 29 21 2 0 1 23 47 70
2022 Gestion de projets 19 29 26 13 5 3 6 19 52 75
2022 Autres services au public 15 21 36 15 10 2 3 25 37 220
2022 Aucune de ces réponses 12 24 32 16 10 1 5 28 38 185
2020 Service à la clientèle 13 19 28 20 15 2 3 37 34 245
2020 Professionnels de la santé 8 19 22 25 17 5 3 46 30 255
2020 Communications ou affaires publiques 15 24 31 15 15 0 0 30 39 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 6 7 33 22 21 0 11 48 15 30
2020 Sécurité 15 18 53 7 7 0 0 15 32 15
2020 Services juridiques 6 7 18 46 18 2 3 68 14 60
2020 Administration et opérations 7 16 31 23 17 3 3 42 25 600
2020 Ressources humaines 19 19 34 17 8 2 0 26 39 105
2020 Gestion financière 8 14 24 35 15 1 4 52 23 85
2020 Approvisionnement 8 17 15 26 34 0 0 60 25 10
2020 Gestion de l’information 12 21 39 10 12 3 3 23 35 35
2020 Technologie de l’information 7 15 37 35 7 0 0 42 21 105
2020 Vérification interne 6 7 47 33 7 0 0 39 13 15
2020 Évaluation 0 0 33 34 11 17 6 58 0 15
2020 Sciences des données 4 20 31 26 19 0 0 45 24 20
2020 Politiques 6 25 40 16 9 3 0 26 33 65
2020 Gestion de projets 11 36 31 14 5 2 0 20 48 60
2020 Autres services au public 9 16 30 23 15 4 3 41 27 295
2020 Aucune de ces réponses 10 19 31 18 15 3 3 36 31 230
2019 Service à la clientèle 11 25 31 14 10 3 6 26 40 250
2019 Professionnels de la santé 13 26 30 20 11 0 1 31 39 200
2019 Communications ou affaires publiques 19 29 28 12 10 0 2 22 49 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 8 9 26 38 20 0 0 58 16 30
2019 Sécurité 10 61 20 0 10 0 0 10 71 10
2019 Services juridiques 2 12 25 25 30 4 2 59 15 50
2019 Administration et opérations 14 23 30 20 9 1 2 30 39 505
2019 Ressources humaines 23 21 25 19 7 3 2 27 46 115
2019 Gestion financière 5 11 53 16 10 4 1 27 17 75
2019 Approvisionnement 10 51 17 0 22 0 0 22 61 10
2019 Gestion de l’information 8 5 35 20 23 3 6 47 15 35
2019 Technologie de l’information 6 25 38 23 5 1 2 30 31 105
2019 Vérification interne 9 0 68 23 0 0 0 23 9 10
2019 Évaluation 31 7 49 13 0 0 0 13 38 10
2019 Sciences des données 5 14 52 29 0 0 0 29 19 15
2019 Politiques 11 22 44 14 8 0 0 22 34 60
2019 Gestion de projets 17 33 25 13 11 0 1 24 51 65
2019 Autres services au public 12 22 29 22 12 0 1 35 35 220
2019 Aucune de ces réponses 16 18 29 19 13 1 4 34 36 245

Question 19c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 8 14 21 25 19 1 12 51 25 175
2024 Professionnels de la santé 9 16 29 25 17 0 3 44 26 180
2024 Communications ou affaires publiques 13 29 31 22 4 0 1 26 43 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 4 16 19 26 25 0 11 57 22 15
2024 Sécurité 13 0 20 43 24 0 0 68 13 10
2024 Services juridiques 3 6 28 30 26 0 7 61 9 65
2024 Administration et opérations 5 12 29 31 18 1 4 51 18 505
2024 Ressources humaines 6 11 37 27 16 0 2 44 18 115
2024 Gestion financière 2 8 26 32 28 0 3 63 10 55
2024 Approvisionnement 14 21 37 17 11 0 0 28 35 10
2024 Gestion des biens immobiliers 9 25 45 8 12 0 0 20 34 10
2024 Gestion de l’information 9 8 24 23 30 0 6 57 18 25
2024 Technologie de l’information 5 10 31 35 19 0 0 54 15 105
2024 Vérification interne 0 6 15 49 31 0 0 79 6 10
2024 Sciences des données 3 25 43 18 8 3 0 27 30 25
2024 Politiques 19 15 40 14 10 1 0 25 34 50
2024 Gestion de projets 2 21 28 30 19 0 0 49 23 60
2024 Autres services au public 13 14 25 28 17 1 2 46 28 210
2024 Aucune de ces réponses 10 13 27 27 16 1 6 47 24 175
2022 Service à la clientèle 11 19 26 16 21 0 7 40 33 165
2022 Professionnels de la santé 11 14 25 25 21 1 3 48 26 280
2022 Communications ou affaires publiques 20 17 29 27 7 0 0 34 37 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 7 4 29 17 43 0 0 60 11 20
2022 Sécurité 0 8 63 18 0 0 10 21 9 10
2022 Services juridiques 6 19 23 28 17 0 7 48 27 50
2022 Administration et opérations 7 14 27 31 18 1 3 50 22 470
2022 Ressources humaines 9 13 31 27 19 0 1 47 22 95
2022 Gestion financière 4 17 30 32 17 0 0 49 21 65
2022 Gestion de l’information 10 13 29 19 28 0 0 47 24 35
2022 Technologie de l’information 3 15 29 37 13 0 4 52 18 115
2022 Vérification interne 0 8 26 41 25 0 0 66 8 15
2022 Évaluation 6 0 49 34 12 0 0 45 6 15
2022 Sciences des données 5 15 39 32 5 0 6 39 20 20
2022 Politiques 27 25 19 21 5 0 3 26 54 70
2022 Gestion de projets 6 16 36 21 18 0 3 40 23 75
2022 Autres services au public 17 19 27 21 13 1 2 35 37 220
2022 Aucune de ces réponses 11 17 25 31 10 1 4 44 30 185
2020 Service à la clientèle 7 10 23 27 27 2 4 58 18 245
2020 Professionnels de la santé 5 10 22 27 27 5 3 59 17 255
2020 Communications ou affaires publiques 14 19 34 22 12 0 0 34 32 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 0 14 29 39 14 0 3 55 15 30
2020 Sécurité 10 15 23 44 7 0 0 52 25 15
2020 Services juridiques 5 5 16 40 29 2 3 73 10 60
2020 Administration et opérations 6 12 28 27 22 2 3 52 19 595
2020 Ressources humaines 8 17 32 32 9 2 0 43 25 105
2020 Gestion financière 4 16 23 33 23 0 1 57 20 85
2020 Approvisionnement 15 8 15 21 41 0 0 62 23 10
2020 Gestion de l’information 4 9 27 45 9 0 6 57 13 35
2020 Technologie de l’information 5 17 29 34 13 1 0 48 22 100
2020 Vérification interne 7 6 14 60 13 0 0 73 13 15
2020 Évaluation 0 5 11 50 22 11 0 81 6 15
2020 Sciences des données 13 20 29 28 11 0 0 39 32 20
2020 Politiques 3 29 32 19 18 0 0 36 32 65
2020 Gestion de projets 8 16 49 22 4 0 2 26 25 60
2020 Autres services au public 7 13 29 23 22 4 2 48 21 295
2020 Aucune de ces réponses 9 11 29 25 18 3 4 46 22 230
2019 Service à la clientèle 11 14 24 26 18 1 7 47 27 245
2019 Professionnels de la santé 10 15 32 24 16 0 2 41 26 200
2019 Communications ou affaires publiques 4 20 41 25 11 0 0 35 24 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 3 13 27 30 27 0 0 57 16 30
2019 Sécurité 10 10 51 29 0 0 0 29 20 10
2019 Services juridiques 6 10 22 34 27 0 2 62 16 50
2019 Administration et opérations 6 16 33 28 14 0 2 43 23 500
2019 Ressources humaines 17 20 35 17 9 1 0 27 38 115
2019 Gestion financière 3 12 35 31 18 1 0 50 15 80
2019 Approvisionnement 17 18 43 0 22 0 0 22 35 10
2019 Gestion de l’information 3 20 13 33 25 3 3 61 25 35
2019 Technologie de l’information 7 16 34 29 13 0 1 42 23 105
2019 Évaluation 7 30 23 33 7 0 0 40 37 10
2019 Sciences des données 17 30 35 11 6 0 0 17 48 15
2019 Politiques 8 13 44 32 3 0 0 35 20 60
2019 Gestion de projets 11 24 33 21 10 0 1 31 35 65
2019 Autres services au public 11 14 31 26 16 0 1 43 26 220
2019 Aucune de ces réponses 12 13 27 23 20 1 2 45 27 240

Question 19d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 8 23 23 17 19 3 8 40 34 175
2024 Professionnels de la santé 14 20 28 17 18 2 2 36 35 180
2024 Communications ou affaires publiques 25 28 26 14 7 0 0 21 53 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 21 11 11 17 30 0 11 53 35 15
2024 Sécurité 13 11 32 19 8 9 8 33 29 10
2024 Services juridiques 10 9 31 22 22 0 6 47 20 65
2024 Administration et opérations 9 18 27 22 18 2 4 42 29 510
2024 Ressources humaines 14 15 29 23 15 1 3 39 30 115
2024 Gestion financière 6 13 23 29 28 0 1 58 19 55
2024 Approvisionnement 24 8 32 25 11 0 0 37 31 10
2024 Gestion des biens immobiliers 34 32 7 8 19 0 0 27 66 10
2024 Gestion de l’information 18 9 22 12 18 11 10 38 34 25
2024 Technologie de l’information 9 24 28 20 16 1 2 37 34 105
2024 Vérification interne 0 23 47 9 21 0 0 29 23 10
2024 Sciences des données 27 17 12 38 4 3 0 43 44 25
2024 Politiques 18 12 30 30 8 0 2 39 31 50
2024 Gestion de projets 11 15 34 22 16 2 1 39 26 60
2024 Autres services au public 18 22 25 19 13 1 2 33 41 210
2024 Aucune de ces réponses 13 14 25 25 16 2 6 44 29 175
2022 Service à la clientèle 16 19 22 17 20 3 3 40 37 165
2022 Professionnels de la santé 20 14 20 21 19 2 4 43 36 280
2022 Communications ou affaires publiques 25 13 26 17 16 1 1 34 40 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 4 12 28 21 31 0 5 54 16 20
2022 Sécurité 18 35 19 0 18 0 10 21 59 10
2022 Services juridiques 32 19 30 6 9 0 5 15 54 50
2022 Administration et opérations 12 13 26 20 20 3 5 44 28 470
2022 Ressources humaines 25 18 22 15 17 1 2 33 44 95
2022 Gestion financière 8 19 31 19 21 0 2 41 28 65
2022 Gestion de l’information 24 15 26 10 25 0 0 34 40 35
2022 Technologie de l’information 15 22 32 17 11 0 3 29 38 115
2022 Vérification interne 0 19 33 49 0 0 0 49 19 10
2022 Évaluation 12 12 38 26 12 0 0 38 24 15
2022 Sciences des données 13 9 48 25 5 0 0 30 22 20
2022 Politiques 16 18 29 22 11 0 4 35 35 70
2022 Gestion de projets 13 22 35 14 13 0 3 28 36 75
2022 Autres services au public 25 25 22 14 13 1 1 27 51 215
2022 Aucune de ces réponses 16 24 22 18 15 1 3 35 42 185
2020 Service à la clientèle 7 15 23 27 22 2 3 53 23 245
2020 Professionnels de la santé 12 11 23 24 21 5 4 49 26 255
2020 Communications ou affaires publiques 18 20 20 26 15 1 0 42 38 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 7 10 28 28 24 0 3 54 18 30
2020 Sécurité 18 7 38 22 15 0 0 37 25 15
2020 Services juridiques 11 12 22 24 25 2 4 52 24 60
2020 Administration et opérations 9 15 24 24 23 3 3 50 25 600
2020 Ressources humaines 19 21 24 22 11 2 2 34 41 105
2020 Gestion financière 8 10 19 37 23 0 2 62 19 85
2020 Approvisionnement 8 10 41 0 41 0 0 41 17 10
2020 Gestion de l’information 21 20 24 12 17 3 3 31 44 35
2020 Technologie de l’information 16 14 33 24 11 1 0 36 31 105
2020 Vérification interne 13 13 20 40 13 0 0 53 26 15
2020 Évaluation 0 29 11 26 11 17 6 48 37 15
2020 Sciences des données 16 4 15 45 15 0 4 63 21 20
2020 Politiques 8 22 23 31 16 0 0 47 30 65
2020 Gestion de projets 5 23 35 28 5 2 2 34 29 60
2020 Autres services au public 15 16 25 18 19 4 2 39 34 295
2020 Aucune de ces réponses 14 14 29 19 16 4 4 38 31 230
2019 Service à la clientèle 16 16 25 20 18 2 5 40 33 250
2019 Professionnels de la santé 15 20 28 20 14 1 1 35 36 200
2019 Communications ou affaires publiques 13 25 21 29 11 1 0 40 39 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 3 9 17 35 30 6 0 69 13 30
2019 Sécurité 10 20 39 22 10 0 0 32 29 10
2019 Services juridiques 16 20 26 16 19 0 4 36 37 50
2019 Administration et opérations 14 19 28 21 15 1 3 37 34 505
2019 Ressources humaines 15 21 24 21 18 1 1 40 36 110
2019 Gestion financière 11 12 32 26 14 1 4 43 24 80
2019 Approvisionnement 8 17 45 8 22 0 0 30 25 10
2019 Gestion de l’information 12 19 19 22 26 0 3 50 31 35
2019 Technologie de l’information 10 21 30 20 16 2 0 37 32 105
2019 Vérification interne 0 32 49 9 10 0 0 19 32 10
2019 Évaluation 0 46 40 7 7 0 0 14 46 10
2019 Sciences des données 10 10 32 10 39 0 0 48 20 15
2019 Politiques 6 17 42 24 8 2 0 33 24 60
2019 Gestion de projets 12 17 34 24 11 2 0 35 30 65
2019 Autres services au public 25 20 24 17 13 1 0 31 45 220
2019 Aucune de ces réponses 16 16 25 19 18 1 4 40 34 240

Question 19e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 15 12 24 17 19 9 4 41 31 175
2024 Professionnels de la santé 7 14 22 30 20 4 3 53 23 180
2024 Communications ou affaires publiques 5 14 28 26 19 5 4 48 21 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 8 0 8 26 47 0 11 82 9 15
2024 Sécurité 0 13 0 55 16 0 16 85 15 10
2024 Services juridiques 11 11 25 23 19 5 5 47 25 65
2024 Administration et opérations 5 12 25 26 22 4 5 53 19 510
2024 Ressources humaines 4 7 18 36 27 1 7 68 13 115
2024 Gestion financière 0 7 29 26 32 4 1 61 8 55
2024 Approvisionnement 0 0 28 17 44 0 11 69 0 10
2024 Gestion des biens immobiliers 0 10 31 32 27 0 0 59 10 10
2024 Gestion de l’information 4 17 9 23 26 7 12 62 27 25
2024 Technologie de l’information 5 17 24 30 21 2 1 53 22 105
2024 Vérification interne 0 17 13 16 54 0 0 70 17 10
2024 Sciences des données 9 21 25 35 8 3 0 44 30 25
2024 Politiques 6 1 37 33 13 0 9 51 9 50
2024 Gestion de projets 3 22 21 32 20 2 1 53 25 60
2024 Autres services au public 11 14 30 24 14 4 3 41 27 210
2024 Aucune de ces réponses 6 16 23 25 18 4 7 49 25 175
2022 Service à la clientèle 22 28 20 11 12 2 4 25 53 165
2022 Professionnels de la santé 8 16 22 20 19 7 8 46 28 280
2022 Communications ou affaires publiques 14 16 25 17 20 3 5 40 33 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 4 8 16 35 33 4 0 71 13 20
2022 Sécurité 8 0 35 37 10 0 10 52 9 10
2022 Services juridiques 24 27 19 17 9 0 4 26 54 50
2022 Administration et opérations 11 18 24 22 16 4 6 42 31 475
2022 Ressources humaines 12 23 26 17 19 1 3 37 36 95
2022 Gestion financière 4 15 27 24 22 3 6 50 20 65
2022 Gestion de l’information 10 13 29 14 29 2 2 45 24 35
2022 Technologie de l’information 7 18 25 29 17 1 4 48 25 115
2022 Vérification interne 0 10 28 40 22 0 0 61 10 15
2022 Évaluation 12 19 41 12 17 0 0 29 30 15
2022 Sciences des données 4 15 13 40 23 0 6 66 20 20
2022 Politiques 8 19 29 32 11 0 3 43 27 70
2022 Gestion de projets 4 23 27 18 23 1 3 43 29 75
2022 Autres services au public 29 20 21 15 9 3 2 25 52 220
2022 Aucune de ces réponses 15 23 21 17 16 2 7 37 41 185
2020 Service à la clientèle 10 18 33 17 15 4 3 34 30 245
2020 Professionnels de la santé 8 11 24 22 17 14 4 48 23 255
2020 Communications ou affaires publiques 8 11 29 26 23 3 0 51 20 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 0 7 22 32 37 0 3 71 7 30
2020 Sécurité 0 15 30 15 40 0 0 55 15 15
2020 Services juridiques 9 16 33 17 18 5 2 37 27 60
2020 Administration et opérations 7 16 27 22 21 5 2 47 25 600
2020 Ressources humaines 8 15 28 31 13 4 1 46 24 105
2020 Gestion financière 2 9 20 38 26 3 3 67 12 80
2020 Approvisionnement 8 19 23 17 8 26 0 34 35 10
2020 Gestion de l’information 3 18 32 15 27 3 3 44 22 35
2020 Technologie de l’information 6 9 29 39 16 0 1 55 16 105
2020 Vérification interne 0 0 26 54 13 7 0 72 0 15
2020 Évaluation 0 17 6 6 38 34 0 66 25 15
2020 Sciences des données 4 3 22 32 24 11 4 66 8 20
2020 Politiques 5 25 27 28 16 0 0 44 30 65
2020 Gestion de projets 5 21 27 33 9 3 2 43 28 60
2020 Autres services au public 11 18 26 19 15 8 2 38 32 295
2020 Aucune de ces réponses 10 16 26 21 17 7 2 42 29 230
2019 Service à la clientèle 18 21 27 16 11 3 5 29 42 245
2019 Professionnels de la santé 11 23 28 23 12 2 1 36 35 195
2019 Communications ou affaires publiques 17 16 28 22 13 0 4 37 34 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 3 10 32 17 28 6 3 49 15 30
2019 Sécurité 0 20 29 32 20 0 0 51 20 10
2019 Services juridiques 6 23 20 29 18 2 2 49 30 50
2019 Administration et opérations 12 22 31 17 12 3 4 31 36 505
2019 Ressources humaines 13 13 30 23 17 2 2 42 27 115
2019 Gestion financière 7 12 32 24 17 5 4 44 21 80
2019 Approvisionnement 0 18 45 25 12 0 0 37 18 10
2019 Gestion de l’information 17 22 14 19 23 3 3 44 41 35
2019 Technologie de l’information 8 11 31 33 16 1 0 49 20 105
2019 Vérification interne 0 0 30 59 10 0 0 70 0 10
2019 Évaluation 0 30 37 26 7 0 0 33 30 10
2019 Sciences des données 5 23 11 27 34 0 0 61 28 15
2019 Politiques 13 24 33 20 10 0 0 29 37 60
2019 Gestion de projets 9 27 33 16 11 1 2 28 38 65
2019 Autres services au public 19 25 23 22 9 2 0 32 45 220
2019 Aucune de ces réponses 16 19 28 15 15 2 4 32 38 245

Question 19f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 19 21 31 15 11 2 2 26 41 175
2024 Professionnels de la santé 12 30 35 10 9 2 1 20 44 180
2024 Communications ou affaires publiques 18 20 33 15 8 2 3 24 41 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 11 4 13 22 40 0 11 69 16 15
2024 Sécurité 13 18 49 11 0 0 8 12 34 10
2024 Services juridiques 9 21 26 28 13 1 2 42 31 65
2024 Administration et opérations 12 20 37 15 11 3 2 27 33 510
2024 Ressources humaines 16 22 37 15 10 0 0 24 39 115
2024 Gestion financière 1 10 38 28 21 0 1 50 12 55
2024 Approvisionnement 35 12 45 8 0 0 0 8 47 10
2024 Gestion des biens immobiliers 26 28 28 18 0 0 0 18 54 15
2024 Gestion de l’information 10 12 41 12 22 0 3 34 24 25
2024 Technologie de l’information 15 20 38 17 8 2 0 26 35 105
2024 Vérification interne 0 19 36 15 31 0 0 45 19 10
2024 Sciences des données 15 20 24 29 10 3 0 39 37 25
2024 Politiques 21 16 25 28 5 0 5 35 39 50
2024 Gestion de projets 9 43 23 12 14 0 0 26 52 60
2024 Autres services au public 28 24 34 10 4 0 0 14 52 210
2024 Aucune de ces réponses 15 19 27 21 12 3 3 35 36 175
2022 Service à la clientèle 22 25 27 16 8 0 2 24 48 165
2022 Professionnels de la santé 17 21 29 16 13 1 3 30 39 280
2022 Communications ou affaires publiques 22 20 27 21 6 0 3 28 44 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 9 0 27 30 31 4 0 63 9 20
2022 Sécurité 8 18 47 9 8 0 10 19 29 10
2022 Services juridiques 19 28 24 15 11 3 0 27 48 50
2022 Administration et opérations 14 19 35 18 11 1 3 30 34 475
2022 Ressources humaines 13 15 37 19 15 0 1 34 29 95
2022 Gestion financière 2 11 45 20 18 0 4 40 13 65
2022 Gestion de l’information 22 9 35 17 17 0 0 34 31 35
2022 Technologie de l’information 12 23 42 11 9 0 3 21 37 115
2022 Vérification interne 0 0 54 31 15 0 0 46 0 15
2022 Évaluation 12 7 51 18 6 6 0 25 20 15
2022 Sciences des données 8 18 43 16 9 0 6 27 27 20
2022 Politiques 9 28 30 13 13 2 6 28 40 70
2022 Gestion de projets 12 15 39 15 14 0 6 31 28 75
2022 Autres services au public 26 28 25 11 7 1 2 19 56 220
2022 Aucune de ces réponses 15 28 26 15 10 1 5 26 46 185
2020 Service à la clientèle 16 28 29 14 11 1 1 25 45 245
2020 Professionnels de la santé 12 20 30 19 10 6 2 33 34 255
2020 Communications ou affaires publiques 11 19 35 22 11 1 1 34 30 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 3 7 28 24 32 0 7 60 11 30
2020 Sécurité 7 18 38 22 15 0 0 37 25 15
2020 Services juridiques 16 15 31 20 15 0 3 36 32 60
2020 Administration et opérations 11 19 31 20 13 3 3 35 32 600
2020 Ressources humaines 12 24 32 22 9 1 0 32 36 105
2020 Gestion financière 3 10 39 30 15 1 1 47 13 80
2020 Approvisionnement 8 10 23 37 23 0 0 60 17 10
2020 Gestion de l’information 15 15 29 23 14 0 3 39 31 35
2020 Technologie de l’information 6 24 38 19 12 2 0 31 30 105
2020 Vérification interne 6 6 47 34 7 0 0 41 13 15
2020 Évaluation 0 0 37 35 11 11 5 55 0 15
2020 Sciences des données 13 11 35 17 23 0 0 41 24 20
2020 Politiques 3 14 57 16 9 0 2 25 17 65
2020 Gestion de projets 8 25 40 23 3 0 2 26 33 60
2020 Autres services au public 18 22 31 11 12 4 2 24 42 295
2020 Aucune de ces réponses 19 15 36 12 14 2 2 27 36 230
2019 Service à la clientèle 18 26 31 13 8 2 2 22 46 250
2019 Professionnels de la santé 17 28 36 13 6 0 0 19 46 200
2019 Communications ou affaires publiques 16 21 36 19 4 4 0 24 38 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 10 6 15 38 27 3 0 67 17 30
2019 Sécurité 0 22 49 29 0 0 0 29 22 10
2019 Services juridiques 10 20 28 24 14 0 4 39 31 50
2019 Administration et opérations 16 25 34 13 8 1 2 22 42 505
2019 Ressources humaines 18 21 31 21 8 1 1 30 39 115
2019 Gestion financière 3 15 37 26 13 3 4 41 19 80
2019 Approvisionnement 18 35 17 18 12 0 0 30 53 10
2019 Gestion de l’information 3 25 33 19 15 3 3 36 29 35
2019 Technologie de l’information 14 20 41 22 3 0 1 25 33 105
2019 Vérification interne 0 0 90 0 10 0 0 10 0 10
2019 Évaluation 23 14 39 17 7 0 0 24 37 10
2019 Sciences des données 15 9 46 15 14 0 0 30 24 15
2019 Politiques 11 11 43 23 12 0 0 35 22 60
2019 Gestion de projets 21 24 33 9 11 0 1 20 46 65
2019 Autres services au public 27 29 25 15 4 0 0 19 56 220
2019 Aucune de ces réponses 19 25 23 18 11 1 3 30 46 245

Question 19g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 7 17 34 24 15 1 3 40 25 175
2024 Professionnels de la santé 6 12 34 30 14 1 2 46 19 180
2024 Communications ou affaires publiques 4 14 25 38 17 0 2 56 18 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 0 7 33 22 38 0 0 60 7 15
2024 Sécurité 13 0 9 50 27 0 0 78 13 10
2024 Services juridiques 9 20 40 16 12 1 1 29 30 65
2024 Administration et opérations 5 15 33 30 14 0 2 45 21 510
2024 Ressources humaines 3 9 32 33 21 1 1 55 12 115
2024 Gestion financière 0 12 32 32 23 0 1 56 12 55
2024 Approvisionnement 0 0 67 22 11 0 0 33 0 10
2024 Gestion des biens immobiliers 0 0 44 21 35 0 0 56 0 10
2024 Gestion de l’information 2 15 31 40 6 0 5 49 18 25
2024 Technologie de l’information 5 6 26 42 20 1 0 63 11 105
2024 Vérification interne 0 6 51 15 28 0 0 43 6 10
2024 Sciences des données 7 3 37 50 0 3 0 51 11 25
2024 Politiques 6 9 36 29 17 1 2 47 16 50
2024 Gestion de projets 1 9 31 39 17 0 2 58 11 60
2024 Autres services au public 8 15 43 26 8 0 0 34 22 210
2024 Aucune de ces réponses 5 14 29 32 15 3 2 49 20 175
2022 Service à la clientèle 8 16 31 26 16 1 1 44 25 165
2022 Professionnels de la santé 3 13 36 28 18 0 1 47 17 285
2022 Communications ou affaires publiques 4 2 35 39 17 0 2 58 7 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 8 4 31 26 31 0 0 57 12 20
2022 Sécurité 9 20 26 26 10 0 9 39 32 10
2022 Services juridiques 12 11 42 17 18 0 0 35 23 50
2022 Administration et opérations 3 9 35 31 20 0 2 52 13 475
2022 Ressources humaines 1 4 25 44 26 0 0 70 5 95
2022 Gestion financière 4 4 39 29 24 0 1 53 8 65
2022 Gestion de l’information 0 17 39 19 24 0 0 44 17 35
2022 Technologie de l’information 2 6 25 37 30 0 1 67 8 115
2022 Vérification interne 0 8 17 51 23 0 0 74 8 15
2022 Évaluation 0 6 38 26 29 0 0 56 6 15
2022 Sciences des données 5 4 38 38 16 0 0 54 8 20
2022 Politiques 1 8 38 31 21 0 1 53 9 70
2022 Gestion de projets 3 8 21 39 26 0 3 67 11 75
2022 Autres services au public 9 16 37 21 15 0 0 37 26 220
2022 Aucune de ces réponses 5 12 43 25 14 0 1 39 17 185
2020 Service à la clientèle 7 18 35 23 15 0 1 39 26 250
2020 Professionnels de la santé 5 11 39 27 14 2 1 43 17 255
2020 Communications ou affaires publiques 8 15 35 32 10 0 0 42 23 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 3 14 34 28 18 0 3 47 18 30
2020 Sécurité 0 7 23 47 22 0 0 70 7 15
2020 Services juridiques 13 23 40 13 10 2 0 23 36 60
2020 Administration et opérations 5 16 40 26 11 1 1 38 21 600
2020 Ressources humaines 4 13 38 31 14 0 0 45 17 105
2020 Gestion financière 5 15 34 27 19 0 0 46 20 85
2020 Approvisionnement 0 11 30 36 23 0 0 59 11 10
2020 Gestion de l’information 3 6 37 26 21 3 3 51 10 35
2020 Technologie de l’information 1 5 29 42 22 0 0 64 6 105
2020 Vérification interne 7 0 40 33 21 0 0 53 7 15
2020 Évaluation 0 6 60 23 6 6 0 30 6 15
2020 Sciences des données 0 8 48 18 26 0 0 44 8 20
2020 Politiques 0 14 48 25 12 0 0 37 14 65
2020 Gestion de projets 3 10 41 22 24 0 0 46 13 60
2020 Autres services au public 8 19 39 20 10 1 2 31 29 295
2020 Aucune de ces réponses 9 16 38 22 13 1 1 36 25 230
2019 Service à la clientèle 17 30 30 15 6 1 2 21 48 250
2019 Professionnels de la santé 15 23 43 14 4 0 0 18 39 200
2019 Communications ou affaires publiques 8 28 37 24 5 0 0 28 35 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 3 16 43 14 23 0 0 37 20 30
2019 Sécurité 10 10 39 32 10 0 0 41 20 10
2019 Services juridiques 23 23 30 17 6 0 0 23 47 50
2019 Administration et opérations 12 23 39 17 7 0 1 24 36 505
2019 Ressources humaines 6 23 38 24 9 0 0 33 29 115
2019 Gestion financière 7 22 45 16 9 0 1 25 30 80
2019 Approvisionnement 0 28 8 55 8 0 0 63 28 10
2019 Gestion de l’information 3 14 26 22 30 3 3 55 17 35
2019 Technologie de l’information 0 2 38 40 17 0 2 59 2 105
2019 Vérification interne 0 0 38 51 10 0 0 62 0 10
2019 Évaluation 7 22 9 47 16 0 0 63 29 10
2019 Sciences des données 10 14 46 25 5 0 0 30 24 15
2019 Politiques 10 21 50 13 7 0 0 19 31 60
2019 Gestion de projets 10 13 36 30 11 0 0 40 24 65
2019 Autres services au public 17 30 32 18 3 0 0 21 48 220
2019 Aucune de ces réponses 16 27 30 15 10 1 0 26 44 245

Question 39. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 18 29 15 19 18 1 0 48 37 175
2024 Professionnels de la santé 15 32 10 22 18 2 0 48 42 180
2024 Communications ou affaires publiques 4 24 28 17 26 1 0 28 43 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 49 21 4 10 15 0 0 71 25 15
2024 Sécurité 11 35 8 33 13 0 0 47 46 10
2024 Services juridiques 23 48 3 19 7 1 0 72 26 65
2024 Administration et opérations 15 29 18 23 14 1 1 44 37 510
2024 Ressources humaines 17 38 12 17 15 1 0 55 32 115
2024 Gestion financière 19 43 15 16 7 0 0 62 23 55
2024 Approvisionnement 0 26 31 0 43 0 0 26 43 10
2024 Gestion des biens immobiliers 18 14 23 16 28 0 0 32 44 15
2024 Gestion de l’information 15 54 6 3 21 0 0 69 25 25
2024 Technologie de l’information 11 29 18 22 16 3 0 42 39 105
2024 Vérification interne 24 8 27 41 0 0 0 32 41 10
2024 Sciences des données 18 18 30 10 22 3 0 36 33 25
2024 Politiques 13 16 24 31 17 0 0 28 48 50
2024 Gestion de projets 10 24 25 31 8 2 0 34 40 60
2024 Autres services au public 8 24 16 24 27 1 0 32 52 210
2024 Aucune de ces réponses 13 21 17 29 17 3 0 35 48 175
2022 Service à la clientèle 15 24 14 20 24 1 0 40 45 165
2022 Professionnels de la santé 17 35 17 14 17 1 0 52 31 280
2022 Communications ou affaires publiques 9 21 19 26 24 1 0 30 51 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 41 38 4 12 5 0 0 79 17 20
2022 Sécurité 18 37 18 19 8 0 0 55 27 10
2022 Services juridiques 17 39 10 13 21 0 0 56 34 50
2022 Administration et opérations 16 33 15 21 15 1 0 49 36 475
2022 Ressources humaines 19 36 14 13 17 0 0 55 31 95
2022 Gestion financière 6 39 23 18 12 2 0 46 31 65
2022 Gestion de l’information 13 44 21 14 8 0 0 57 23 35
2022 Technologie de l’information 19 29 16 26 6 3 0 49 34 115
2022 Vérification interne 15 31 30 17 0 7 0 49 19 15
2022 Évaluation 12 26 17 24 21 0 0 38 45 15
2022 Sciences des données 9 6 23 36 25 0 0 15 61 20
2022 Politiques 11 19 15 25 30 0 0 29 55 70
2022 Gestion de projets 21 27 20 20 9 3 0 49 30 75
2022 Autres services au public 8 23 15 29 26 0 0 30 55 220
2022 Aucune de ces réponses 15 28 16 20 20 0 0 44 41 185
2020 Service à la clientèle 26 34 14 15 8 3 0 61 25 245
2020 Professionnels de la santé 27 37 14 14 4 4 0 67 19 250
2020 Communications ou affaires publiques 25 45 9 11 6 4 0 72 18 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 42 48 3 0 3 4 0 93 4 30
2020 Sécurité 22 47 23 7 0 0 0 70 7 15
2020 Services juridiques 32 39 15 11 3 0 0 71 15 60
2020 Administration et opérations 27 37 17 11 6 1 0 65 18 595
2020 Ressources humaines 28 42 11 14 5 1 0 71 18 105
2020 Gestion financière 24 40 15 11 7 3 0 66 18 80
2020 Approvisionnement 8 62 30 0 0 0 0 70 0 10
2020 Gestion de l’information 22 34 14 19 5 6 0 59 26 35
2020 Technologie de l’information 27 42 12 14 5 1 0 69 19 105
2020 Vérification interne 28 59 7 6 0 0 0 87 6 15
2020 Évaluation 21 28 22 12 0 11 6 59 14 15
2020 Sciences des données 27 29 12 20 12 0 0 56 32 20
2020 Politiques 23 42 16 14 5 0 0 65 19 65
2020 Gestion de projets 13 50 15 18 5 0 0 63 23 60
2020 Autres services au public 23 35 15 18 7 2 0 60 26 295
2020 Aucune de ces réponses 25 30 13 21 8 3 0 57 30 230
2019 Service à la clientèle 11 25 20 25 18 1 0 36 43 250
2019 Professionnels de la santé 10 27 15 30 18 1 0 38 48 200
2019 Communications ou affaires publiques 20 39 18 13 7 3 0 61 21 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 30 40 8 7 9 7 0 75 17 30
2019 Sécurité 39 22 20 20 0 0 0 61 20 10
2019 Services juridiques 23 39 10 14 12 2 0 63 26 50
2019 Administration et opérations 12 32 19 21 15 1 0 45 36 500
2019 Ressources humaines 21 32 18 17 11 1 0 54 28 115
2019 Gestion financière 19 36 8 29 8 0 0 55 37 75
2019 Approvisionnement 8 41 24 27 0 0 0 49 27 10
2019 Gestion de l’information 14 41 11 23 5 6 0 59 29 35
2019 Technologie de l’information 15 35 24 18 8 0 0 50 27 105
2019 Vérification interne 19 30 33 17 0 0 0 50 17 10
2019 Évaluation 0 41 13 7 38 0 0 41 46 10
2019 Sciences des données 21 34 35 5 5 0 0 55 10 15
2019 Politiques 11 25 22 24 13 5 0 38 39 60
2019 Gestion de projets 6 46 16 19 12 2 0 53 31 65
2019 Autres services au public 9 23 12 29 24 2 0 33 55 220
2019 Aucune de ces réponses 14 27 17 21 19 1 1 42 40 240

Diversité et inclusion

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 56 30 7 4 1 1 0 87 5 175
2024 Professionnels de la santé 57 21 9 6 7 1 0 79 12 180
2024 Communications ou affaires publiques 49 22 9 10 10 0 0 71 20 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 76 8 4 12 0 0 0 84 12 15
2024 Sécurité 40 39 21 0 0 0 0 79 0 10
2024 Services juridiques 70 10 5 5 8 2 1 82 13 65
2024 Administration et opérations 51 27 8 8 4 1 0 79 13 510
2024 Ressources humaines 68 21 3 3 3 0 1 90 7 115
2024 Gestion financière 54 26 6 13 1 0 0 80 14 55
2024 Approvisionnement 80 8 12 0 0 0 0 88 0 10
2024 Gestion des biens immobiliers 25 55 20 0 0 0 0 80 0 15
2024 Gestion de l’information 59 12 6 15 2 4 0 75 18 25
2024 Technologie de l’information 56 25 6 5 7 0 0 82 12 105
2024 Vérification interne 85 15 0 0 0 0 0 100 0 10
2024 Sciences des données 45 31 10 0 9 5 0 80 9 25
2024 Politiques 50 30 4 7 8 1 0 82 15 50
2024 Gestion de projets 49 24 12 5 10 0 0 73 15 60
2024 Autres services au public 48 28 8 8 6 1 1 78 14 210
2024 Aucune de ces réponses 52 21 8 12 5 1 0 74 18 175
2022 Service à la clientèle 53 26 7 8 5 1 0 80 13 165
2022 Professionnels de la santé 58 27 7 5 3 0 0 85 8 285
2022 Communications ou affaires publiques 43 28 8 14 7 0 0 71 21 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 76 4 5 8 7 0 0 80 15 20
2022 Sécurité 65 27 0 0 8 0 0 92 8 10
2022 Services juridiques 53 23 5 9 8 0 1 77 17 50
2022 Administration et opérations 58 24 6 6 4 1 0 83 10 470
2022 Ressources humaines 78 13 4 2 3 0 1 92 5 95
2022 Gestion financière 58 20 5 11 6 0 0 78 16 65
2022 Gestion de l’information 53 29 2 6 8 3 0 84 14 35
2022 Technologie de l’information 65 20 9 4 1 0 1 86 6 115
2022 Vérification interne 58 35 7 0 0 0 0 93 0 15
2022 Évaluation 45 35 14 0 6 0 0 80 6 15
2022 Sciences des données 56 14 14 12 4 0 0 70 16 20
2022 Politiques 43 29 10 13 3 3 0 74 16 70
2022 Gestion de projets 63 23 8 3 3 0 0 87 5 75
2022 Autres services au public 42 31 6 12 7 3 0 74 19 220
2022 Aucune de ces réponses 57 23 8 6 4 2 0 82 11 185
2020 Service à la clientèle 58 23 8 7 3 1 0 82 10 245
2020 Professionnels de la santé 55 29 5 5 3 2 1 87 8 255
2020 Communications ou affaires publiques 49 33 6 4 8 0 0 82 11 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 69 14 10 0 3 3 0 86 4 30
2020 Sécurité 62 22 0 16 0 0 0 84 16 15
2020 Services juridiques 54 28 10 6 2 0 0 82 8 60
2020 Administration et opérations 54 25 8 8 5 1 0 79 13 600
2020 Ressources humaines 62 22 6 6 2 1 0 85 8 105
2020 Gestion financière 45 28 13 6 8 0 0 73 14 85
2020 Approvisionnement 41 17 19 8 8 8 0 64 16 10
2020 Gestion de l’information 46 18 9 12 16 0 0 64 28 35
2020 Technologie de l’information 62 25 6 4 3 0 0 87 7 105
2020 Vérification interne 60 33 0 6 0 0 0 94 6 15
2020 Évaluation 66 17 6 5 0 6 0 88 6 15
2020 Sciences des données 67 7 14 13 0 0 0 74 13 20
2020 Politiques 56 28 6 6 3 0 0 84 9 65
2020 Gestion de projets 55 30 7 2 5 2 0 87 6 60
2020 Autres services au public 54 27 7 7 5 1 0 82 11 295
2020 Aucune de ces réponses 56 20 10 7 5 3 0 78 12 235
2019 Service à la clientèle 48 32 5 10 4 0 0 80 15 250
2019 Professionnels de la santé 44 28 16 5 7 0 0 72 12 200
2019 Communications ou affaires publiques 35 40 10 11 4 0 0 75 15 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 73 13 3 4 4 3 0 89 8 30
2019 Sécurité 61 20 0 0 10 10 0 89 11 10
2019 Services juridiques 44 24 2 20 10 0 0 68 30 50
2019 Administration et opérations 43 26 11 11 8 0 0 69 19 505
2019 Ressources humaines 57 25 7 7 2 1 0 83 10 115
2019 Gestion financière 47 28 11 10 4 0 0 75 14 80
2019 Approvisionnement 30 43 0 18 8 0 0 73 27 10
2019 Gestion de l’information 44 27 9 9 11 0 0 72 20 35
2019 Technologie de l’information 51 33 6 5 6 0 0 83 11 105
2019 Vérification interne 75 17 8 0 0 0 0 92 0 10
2019 Évaluation 33 53 7 0 7 0 0 86 7 10
2019 Sciences des données 69 25 5 0 0 0 0 95 0 15
2019 Politiques 48 28 11 8 3 2 0 77 11 60
2019 Gestion de projets 44 36 9 9 3 0 0 79 12 65
2019 Autres services au public 46 24 6 15 8 0 0 71 23 220
2019 Aucune de ces réponses 44 22 12 12 10 0 0 66 22 245

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 60 34 5 1 1 0 0 94 2 175
2024 Professionnels de la santé 64 22 6 4 3 0 0 87 8 180
2024 Communications ou affaires publiques 39 31 7 13 10 0 0 71 22 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 81 13 7 0 0 0 0 93 0 15
2024 Sécurité 82 18 0 0 0 0 0 100 0 10
2024 Services juridiques 65 22 1 8 3 0 0 88 11 65
2024 Administration et opérations 57 29 5 7 2 0 0 86 9 510
2024 Ressources humaines 70 22 2 4 1 0 1 92 6 115
2024 Gestion financière 65 17 9 5 3 0 0 83 8 55
2024 Approvisionnement 88 12 0 0 0 0 0 100 0 10
2024 Gestion des biens immobiliers 34 54 0 12 0 0 0 88 12 15
2024 Gestion de l’information 54 34 3 10 0 0 0 87 10 25
2024 Technologie de l’information 63 25 7 4 1 0 0 88 5 105
2024 Vérification interne 76 24 0 0 0 0 0 100 0 10
2024 Sciences des données 36 51 3 9 0 0 0 88 9 25
2024 Politiques 65 27 0 7 0 0 0 93 7 50
2024 Gestion de projets 67 22 1 10 0 0 0 89 10 60
2024 Autres services au public 56 27 7 8 2 0 0 83 10 210
2024 Aucune de ces réponses 60 26 6 3 5 1 0 86 8 175
2022 Service à la clientèle 65 23 5 3 3 1 0 89 6 165
2022 Professionnels de la santé 65 26 4 4 1 0 0 91 6 285
2022 Communications ou affaires publiques 61 21 0 8 10 0 0 82 18 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 73 14 0 9 4 0 0 87 13 20
2022 Sécurité 74 17 9 0 0 0 0 91 0 10
2022 Services juridiques 52 27 2 14 6 0 0 79 19 50
2022 Administration et opérations 66 27 3 2 2 0 0 92 4 470
2022 Ressources humaines 74 23 3 0 0 0 0 97 0 95
2022 Gestion financière 62 26 4 6 2 0 0 88 8 65
2022 Gestion de l’information 60 28 8 3 2 0 0 88 5 35
2022 Technologie de l’information 71 21 5 1 0 0 1 94 1 115
2022 Vérification interne 75 18 0 0 0 7 0 100 0 15
2022 Évaluation 73 27 0 0 0 0 0 100 0 15
2022 Sciences des données 71 21 8 0 0 0 0 92 0 20
2022 Politiques 64 25 7 1 3 0 0 89 4 70
2022 Gestion de projets 63 30 2 3 1 0 0 94 4 75
2022 Autres services au public 50 36 4 5 5 1 0 86 10 220
2022 Aucune de ces réponses 65 27 6 2 1 0 0 91 2 185
2020 Service à la clientèle 62 31 4 1 2 0 0 93 3 245
2020 Professionnels de la santé 63 32 2 1 0 0 0 96 2 255
2020 Communications ou affaires publiques 61 20 7 5 5 1 0 82 10 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 71 22 3 0 4 0 0 93 4 25
2020 Sécurité 84 16 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Services juridiques 67 23 4 6 0 0 0 90 6 60
2020 Administration et opérations 62 25 5 5 1 0 0 88 7 605
2020 Ressources humaines 71 23 2 4 0 0 0 94 4 105
2020 Gestion financière 47 32 5 10 6 0 0 79 16 85
2020 Approvisionnement 59 30 0 11 0 0 0 89 11 10
2020 Gestion de l’information 49 30 5 9 6 0 0 79 16 35
2020 Technologie de l’information 68 25 6 1 1 0 0 93 1 105
2020 Vérification interne 87 13 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Évaluation 89 11 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Sciences des données 68 32 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 Politiques 68 26 0 5 2 0 0 94 6 60
2020 Gestion de projets 67 25 2 2 3 2 0 93 5 60
2020 Autres services au public 60 30 4 5 2 0 0 90 6 295
2020 Aucune de ces réponses 63 25 5 6 2 0 0 88 7 230
2019 Service à la clientèle 53 36 4 5 2 0 0 89 7 250
2019 Professionnels de la santé 50 34 6 7 2 0 0 84 10 200
2019 Communications ou affaires publiques 30 42 11 14 3 0 0 72 17 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 67 26 4 4 0 0 0 92 4 30
2019 Sécurité 51 39 0 0 0 10 0 100 0 10
2019 Services juridiques 41 29 8 14 6 0 2 72 21 50
2019 Administration et opérations 48 31 7 11 4 0 0 79 14 505
2019 Ressources humaines 61 31 2 6 1 0 0 92 6 115
2019 Gestion financière 54 25 6 9 5 0 0 79 14 80
2019 Approvisionnement 47 37 0 8 8 0 0 83 17 10
2019 Gestion de l’information 53 28 3 14 3 0 0 81 17 35
2019 Technologie de l’information 61 30 4 5 0 0 0 91 5 105
2019 Vérification interne 90 10 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 49 37 7 7 0 0 0 86 7 10
2019 Sciences des données 55 45 0 0 0 0 0 100 0 15
2019 Politiques 47 42 6 5 0 0 0 89 5 60
2019 Gestion de projets 45 47 6 1 0 0 0 93 1 65
2019 Autres services au public 47 33 6 10 4 0 0 80 14 220
2019 Aucune de ces réponses 48 28 8 10 5 0 0 76 16 240

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 52 35 9 2 2 1 0 87 4 175
2024 Professionnels de la santé 49 36 8 3 3 1 0 85 7 180
2024 Communications ou affaires publiques 33 42 14 7 2 3 0 77 9 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 72 17 0 10 0 0 0 90 10 15
2024 Sécurité 58 34 0 0 0 8 0 100 0 10
2024 Services juridiques 61 22 9 3 6 0 0 82 8 65
2024 Administration et opérations 48 33 10 4 2 2 1 83 7 510
2024 Ressources humaines 65 27 6 1 0 0 0 93 1 115
2024 Gestion financière 55 28 9 7 1 0 0 83 8 55
2024 Approvisionnement 70 19 0 11 0 0 0 89 11 10
2024 Gestion des biens immobiliers 40 32 13 14 0 0 0 72 14 15
2024 Gestion de l’information 49 38 10 0 2 0 0 87 2 25
2024 Technologie de l’information 56 30 10 2 0 1 0 87 2 105
2024 Vérification interne 66 25 9 0 0 0 0 91 0 10
2024 Sciences des données 45 41 8 6 0 0 0 86 6 25
2024 Politiques 53 38 5 4 0 0 0 91 4 50
2024 Gestion de projets 56 24 7 9 2 2 0 81 11 60
2024 Autres services au public 45 36 11 5 2 0 0 82 7 210
2024 Aucune de ces réponses 47 34 9 6 2 2 0 82 8 175
2022 Service à la clientèle 45 33 12 4 3 1 2 80 8 165
2022 Professionnels de la santé 55 31 7 3 3 1 0 87 6 280
2022 Communications ou affaires publiques 54 30 9 1 5 1 0 85 6 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 74 18 0 4 4 0 0 92 8 20
2022 Sécurité 74 18 0 8 0 0 0 92 8 10
2022 Services juridiques 50 27 8 6 7 1 0 79 13 50
2022 Administration et opérations 54 29 11 3 2 2 0 84 5 470
2022 Ressources humaines 70 25 3 1 1 0 0 95 2 95
2022 Gestion financière 50 27 9 7 5 2 0 79 12 65
2022 Gestion de l’information 45 25 20 0 7 3 0 72 7 35
2022 Technologie de l’information 62 26 4 3 2 3 1 91 5 115
2022 Vérification interne 51 42 7 0 0 0 0 93 0 15
2022 Évaluation 68 18 0 0 6 9 0 93 7 15
2022 Sciences des données 57 24 6 4 0 9 0 89 5 20
2022 Politiques 49 33 9 6 1 2 0 84 7 70
2022 Gestion de projets 54 35 5 4 1 0 0 90 5 75
2022 Autres services au public 40 39 8 6 4 4 0 81 10 220
2022 Aucune de ces réponses 54 25 15 2 3 2 0 81 4 185
2020 Service à la clientèle 47 30 12 3 2 3 1 81 6 245
2020 Professionnels de la santé 49 36 8 2 0 3 1 89 3 255
2020 Communications ou affaires publiques 53 33 8 3 4 0 0 86 6 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 80 11 3 0 3 3 0 93 4 30
2020 Sécurité 77 7 16 0 0 0 0 84 0 15
2020 Services juridiques 53 35 7 2 2 2 0 90 4 60
2020 Administration et opérations 48 33 10 5 2 2 0 83 7 600
2020 Ressources humaines 59 32 6 2 1 1 0 92 3 105
2020 Gestion financière 32 40 12 6 7 1 1 75 13 85
2020 Approvisionnement 28 49 23 0 0 0 0 77 0 10
2020 Gestion de l’information 40 36 5 6 9 3 0 78 16 35
2020 Technologie de l’information 61 31 3 2 1 2 0 93 3 105
2020 Vérification interne 67 21 6 6 0 0 0 87 6 15
2020 Évaluation 78 22 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Sciences des données 62 28 5 0 4 0 0 90 4 20
2020 Politiques 59 30 5 3 0 3 0 92 3 65
2020 Gestion de projets 58 37 4 0 2 0 0 95 2 60
2020 Autres services au public 51 34 9 4 1 1 0 86 5 290
2020 Aucune de ces réponses 47 34 10 3 2 3 0 84 6 230
2019 Service à la clientèle 43 44 5 4 2 2 0 88 6 250
2019 Professionnels de la santé 42 39 13 2 4 0 0 81 6 200
2019 Communications ou affaires publiques 42 43 8 3 1 3 0 88 4 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 70 24 3 0 0 3 0 97 0 30
2019 Sécurité 51 29 0 10 0 10 0 89 11 10
2019 Services juridiques 39 43 6 6 6 0 0 82 12 50
2019 Administration et opérations 40 39 10 6 4 1 0 80 10 505
2019 Ressources humaines 56 33 5 4 2 0 0 89 6 115
2019 Gestion financière 40 38 12 7 1 1 0 79 8 80
2019 Approvisionnement 39 53 0 0 8 0 0 92 8 10
2019 Gestion de l’information 42 36 13 6 3 0 0 78 9 35
2019 Technologie de l’information 50 42 4 2 2 1 0 92 4 105
2019 Vérification interne 81 19 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 41 51 7 0 0 0 0 93 0 10
2019 Sciences des données 76 19 0 0 5 0 0 95 5 15
2019 Politiques 39 45 10 5 2 0 0 83 7 60
2019 Gestion de projets 48 38 12 1 0 0 0 86 1 65
2019 Autres services au public 46 29 14 8 3 1 0 75 11 220
2019 Aucune de ces réponses 36 36 13 9 5 1 0 73 14 245

Question 47. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex. la culture, les méthodes de travail, les idées, les habiletés).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 39 30 12 9 4 6 0 73 14 175
2024 Professionnels de la santé 37 30 12 13 6 1 0 68 20 180
2024 Communications ou affaires publiques 22 28 19 9 13 8 0 55 24 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 59 31 0 10 0 0 0 90 10 15
2024 Sécurité 40 31 21 8 0 0 0 71 8 10
2024 Services juridiques 61 23 5 6 6 0 0 83 11 65
2024 Administration et opérations 35 36 12 7 6 3 0 74 14 510
2024 Ressources humaines 49 35 7 5 5 0 0 83 10 115
2024 Gestion financière 38 43 9 5 2 2 2 84 7 55
2024 Approvisionnement 33 58 0 0 8 0 0 92 8 10
2024 Gestion des biens immobiliers 32 32 22 6 8 0 0 65 14 15
2024 Gestion de l’information 44 33 13 5 3 2 0 79 8 25
2024 Technologie de l’information 37 35 9 7 8 4 0 76 15 105
2024 Vérification interne 48 34 18 0 0 0 0 82 0 10
2024 Sciences des données 46 28 6 12 8 0 0 74 20 25
2024 Politiques 20 44 16 12 7 1 0 65 19 50
2024 Gestion de projets 29 35 29 3 3 0 0 64 6 60
2024 Autres services au public 24 41 15 10 7 3 0 67 18 210
2024 Aucune de ces réponses 33 34 12 10 7 3 0 69 18 175
2022 Service à la clientèle 36 33 12 9 8 2 0 70 18 165
2022 Professionnels de la santé 39 34 11 9 5 2 0 74 15 285
2022 Communications ou affaires publiques 29 39 8 14 10 0 0 68 24 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 52 24 0 11 5 8 0 83 17 20
2022 Sécurité 57 27 0 0 16 0 0 84 16 10
2022 Services juridiques 53 19 9 4 9 5 0 76 14 50
2022 Administration et opérations 42 36 11 5 5 2 0 79 10 475
2022 Ressources humaines 47 34 12 5 1 0 0 82 6 95
2022 Gestion financière 40 27 22 6 2 3 0 69 8 65
2022 Gestion de l’information 40 34 15 6 5 0 0 74 11 35
2022 Technologie de l’information 45 32 9 8 1 5 0 81 10 115
2022 Vérification interne 44 42 7 0 0 7 0 92 0 15
2022 Évaluation 45 23 20 6 6 0 0 68 12 15
2022 Sciences des données 43 36 13 4 4 0 0 79 8 20
2022 Politiques 26 37 16 13 6 2 0 64 20 70
2022 Gestion de projets 38 34 17 6 2 3 0 75 8 75
2022 Autres services au public 34 34 13 8 9 3 0 70 17 220
2022 Aucune de ces réponses 35 35 13 7 7 3 0 72 15 185
2020 Service à la clientèle 42 40 7 5 5 1 0 82 11 245
2020 Professionnels de la santé 44 35 12 4 2 3 0 81 6 255
2020 Communications ou affaires publiques 47 35 10 7 1 0 0 82 8 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 62 31 3 0 3 0 0 93 3 30
2020 Sécurité 52 40 8 0 0 0 0 92 0 15
2020 Services juridiques 48 37 5 8 0 2 0 87 8 60
2020 Administration et opérations 47 36 8 5 2 2 0 85 7 595
2020 Ressources humaines 42 40 7 7 2 2 0 84 9 105
2020 Gestion financière 40 39 10 6 4 1 0 80 10 85
2020 Approvisionnement 19 40 41 0 0 0 0 59 0 10
2020 Gestion de l’information 47 20 15 15 3 0 0 67 18 35
2020 Technologie de l’information 45 44 8 2 0 1 0 90 2 105
2020 Vérification interne 29 57 7 7 0 0 0 86 7 15
2020 Évaluation 43 45 0 0 6 6 0 94 6 15
2020 Sciences des données 55 26 4 8 3 4 0 85 11 20
2020 Politiques 36 41 14 5 1 3 0 79 6 65
2020 Gestion de projets 35 54 7 5 0 0 0 89 5 60
2020 Autres services au public 46 35 7 6 4 1 0 83 10 290
2020 Aucune de ces réponses 42 38 9 7 3 1 0 81 10 230
2019 Service à la clientèle 38 39 11 7 3 2 0 78 11 250
2019 Professionnels de la santé 31 38 17 8 4 2 0 70 12 200
2019 Communications ou affaires publiques 30 54 12 4 0 0 0 84 4 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 63 28 6 4 0 0 0 90 4 30
2019 Sécurité 39 51 0 10 0 0 0 90 10 10
2019 Services juridiques 43 38 8 8 2 2 0 82 10 50
2019 Administration et opérations 36 41 11 7 4 1 0 78 11 500
2019 Ressources humaines 41 38 9 7 3 3 0 81 10 115
2019 Gestion financière 38 38 10 6 7 1 0 77 14 75
2019 Approvisionnement 26 50 24 0 0 0 0 76 0 10
2019 Gestion de l’information 35 31 14 14 6 0 0 66 20 35
2019 Technologie de l’information 46 38 12 4 0 0 0 84 4 105
2019 Évaluation 31 24 14 23 7 0 0 56 30 10
2019 Sciences des données 44 45 11 0 0 0 0 89 0 15
2019 Politiques 29 51 8 10 2 0 0 80 11 60
2019 Gestion de projets 30 52 7 3 1 6 0 87 5 65
2019 Autres services au public 35 37 10 13 4 2 0 73 17 220
2019 Aucune de ces réponses 38 33 14 10 3 2 0 72 14 240

Question 48. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent une main d’œuvre diversifiée.

Une main-d’œuvre diversifiée comprend des individus ayant un éventail d’identités, de capacités, d’origines, de cultures, de compétences, de points de vue et d’expériences qui sont représentatifs de la population actuelle et future du Canada. Ces caractéristiques comprennent, sans s’y limiter, les différences d’origine ethnique, de race, de culture, de religion, de handicap, d’orientation sexuelle, d’identité de genre, d’âge, de scolarité, de région et d’état matrimonial ou parental.
La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2022.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 39 38 10 3 3 6 1 83 6 175
2024 Professionnels de la santé 40 35 11 6 3 5 0 80 9 180
2024 Communications ou affaires publiques 19 36 21 9 7 8 0 60 17 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 58 23 4 4 7 4 0 85 11 15
2024 Sécurité 41 30 0 8 0 20 0 90 10 10
2024 Services juridiques 61 21 10 2 5 1 0 83 7 65
2024 Administration et opérations 36 37 11 6 2 8 1 80 8 515
2024 Ressources humaines 46 31 11 3 6 3 0 79 10 115
2024 Gestion financière 48 29 14 4 0 5 0 82 4 55
2024 Approvisionnement 40 28 9 8 0 14 0 80 10 10
2024 Gestion des biens immobiliers 42 43 15 0 0 0 0 85 0 15
2024 Gestion de l’information 33 26 26 4 0 7 3 66 5 25
2024 Technologie de l’information 36 33 20 2 2 6 2 75 4 105
2024 Vérification interne 23 31 17 0 0 21 8 76 0 10
2024 Sciences des données 20 46 17 3 11 3 0 68 15 25
2024 Politiques 25 37 21 6 2 10 0 69 8 50
2024 Gestion de projets 39 32 12 10 2 5 0 75 12 60
2024 Autres services au public 27 40 11 7 6 7 1 74 14 210
2024 Aucune de ces réponses 34 37 9 6 4 9 1 79 11 175
2022 Service à la clientèle 32 33 16 3 5 8 1 73 10 165
2022 Professionnels de la santé 41 31 13 8 2 5 0 76 10 280
2022 Communications ou affaires publiques 30 44 10 1 7 7 0 80 9 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 56 32 4 0 4 4 0 91 4 20
2022 Sécurité 57 18 9 8 8 0 0 75 16 10
2022 Services juridiques 32 32 17 9 2 8 0 70 12 50
2022 Administration et opérations 44 31 14 4 2 5 1 79 6 475
2022 Ressources humaines 44 39 7 5 1 4 1 87 6 95
2022 Gestion financière 27 39 14 8 1 8 3 74 10 65
2022 Gestion de l’information 34 36 22 3 2 3 0 72 5 35
2022 Technologie de l’information 41 25 12 9 1 10 2 75 11 115
2022 Vérification interne 15 65 14 0 0 7 0 85 0 15
2022 Évaluation 37 21 18 12 0 13 0 66 14 15
2022 Sciences des données 29 45 8 10 4 5 0 78 15 20
2022 Politiques 21 36 17 4 7 14 2 67 13 70
2022 Gestion de projets 38 40 9 5 0 7 1 84 6 75
2022 Autres services au public 32 31 15 6 8 8 0 69 15 220
2022 Aucune de ces réponses 32 39 13 5 3 7 1 77 9 185
2020 Service à la clientèle 46 36 8 4 3 2 0 85 7 245
2020 Professionnels de la santé 52 30 12 2 1 3 0 85 3 255
2020 Communications ou affaires publiques 39 33 14 1 6 4 2 77 8 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 79 10 3 0 3 4 0 93 4 30
2020 Sécurité 44 48 7 0 0 0 0 93 0 15
2020 Services juridiques 51 33 5 1 7 3 0 86 9 60
2020 Administration et opérations 51 32 10 3 2 2 0 85 5 600
2020 Ressources humaines 44 42 4 4 2 4 0 90 6 105
2020 Gestion financière 43 30 17 2 4 5 0 76 6 85
2020 Approvisionnement 55 15 23 0 0 8 0 75 0 10
2020 Gestion de l’information 50 18 21 3 3 5 0 72 6 35
2020 Technologie de l’information 52 31 12 4 0 1 1 84 4 105
2020 Vérification interne 47 47 0 6 0 0 0 94 6 15
2020 Évaluation 40 36 12 0 0 12 0 86 0 15
2020 Sciences des données 35 36 13 0 3 12 0 82 3 20
2020 Politiques 33 45 14 5 0 3 0 80 5 65
2020 Gestion de projets 41 39 13 3 3 0 0 80 7 60
2020 Autres services au public 49 32 11 4 2 3 0 83 6 295
2020 Aucune de ces réponses 50 29 12 3 1 5 0 83 4 230
2019 Service à la clientèle 47 33 13 3 2 2 0 81 5 245
2019 Professionnels de la santé 46 34 14 2 1 3 0 83 2 195
2019 Communications ou affaires publiques 36 32 16 9 0 8 0 74 9 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 65 25 6 0 4 0 0 90 4 30
2019 Sécurité 49 41 10 0 0 0 0 90 0 10
2019 Services juridiques 55 24 12 4 4 2 0 80 8 50
2019 Administration et opérations 42 39 10 5 2 2 0 82 8 505
2019 Ressources humaines 41 38 12 3 1 5 0 83 4 115
2019 Gestion financière 45 26 16 5 5 4 0 73 10 75
2019 Approvisionnement 26 41 33 0 0 0 0 67 0 10
2019 Gestion de l’information 44 28 10 6 6 6 0 76 13 35
2019 Technologie de l’information 45 37 10 1 0 7 1 89 1 105
2019 Vérification interne 63 19 17 0 0 0 0 83 0 10
2019 Évaluation 56 14 0 0 30 0 0 70 30 10
2019 Sciences des données 50 40 5 0 0 5 0 94 0 15
2019 Politiques 41 41 14 5 0 0 0 82 5 60
2019 Gestion de projets 36 44 6 0 1 12 0 91 2 65
2019 Autres services au public 44 33 14 7 0 3 0 79 7 220
2019 Aucune de ces réponses 45 33 12 5 2 3 0 80 7 240

Question 53. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 52 29 9 9 1 0 0 81 10 175
2024 Professionnels de la santé 47 29 9 9 5 0 0 76 14 180
2024 Communications ou affaires publiques 29 33 12 19 6 1 0 63 24 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 80 9 0 11 0 0 0 89 11 15
2024 Sécurité 40 49 11 0 0 0 0 89 0 10
2024 Services juridiques 68 15 8 5 3 1 0 84 8 65
2024 Administration et opérations 45 35 10 6 3 0 0 80 10 515
2024 Ressources humaines 63 25 2 6 5 0 0 88 10 115
2024 Gestion financière 50 39 7 3 2 0 0 89 4 55
2024 Approvisionnement 50 30 12 0 8 0 0 80 8 10
2024 Gestion des biens immobiliers 44 48 0 0 8 0 0 92 8 15
2024 Gestion de l’information 63 22 5 6 3 0 0 85 9 25
2024 Technologie de l’information 46 30 10 7 6 1 0 77 14 105
2024 Vérification interne 30 60 10 0 0 0 0 90 0 10
2024 Sciences des données 46 32 13 4 5 0 0 78 9 25
2024 Politiques 41 41 10 3 2 1 0 84 6 50
2024 Gestion de projets 39 38 19 4 0 0 0 77 4 60
2024 Autres services au public 40 38 6 11 5 0 0 78 16 210
2024 Aucune de ces réponses 52 27 7 7 5 2 0 81 12 175
2022 Service à la clientèle 50 33 8 5 2 1 0 84 7 165
2022 Professionnels de la santé 52 30 6 9 3 0 0 82 11 285
2022 Communications ou affaires publiques 41 30 10 9 10 0 0 70 19 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 80 15 0 5 0 0 0 95 5 20
2022 Sécurité 75 17 0 0 8 0 0 92 8 10
2022 Services juridiques 68 12 9 2 9 0 0 79 11 50
2022 Administration et opérations 56 30 6 5 3 0 0 86 8 475
2022 Ressources humaines 59 26 8 5 2 0 0 85 7 95
2022 Gestion financière 45 32 9 13 1 0 0 77 14 65
2022 Gestion de l’information 58 27 7 6 2 0 0 85 8 35
2022 Technologie de l’information 57 28 12 2 0 0 0 86 2 115
2022 Vérification interne 44 56 0 0 0 0 0 100 0 15
2022 Évaluation 44 35 15 0 6 0 0 79 6 15
2022 Sciences des données 52 36 8 4 0 0 0 88 4 20
2022 Politiques 42 33 7 12 6 0 0 75 18 70
2022 Gestion de projets 64 28 4 3 2 0 0 92 4 75
2022 Autres services au public 41 35 7 11 6 0 0 76 17 215
2022 Aucune de ces réponses 54 29 6 7 4 0 0 83 11 185
2020 Service à la clientèle 60 28 5 3 3 0 0 89 6 245
2020 Professionnels de la santé 66 25 5 2 2 1 0 92 4 255
2020 Communications ou affaires publiques 66 22 5 3 4 0 0 88 7 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 90 7 0 0 4 0 0 96 4 30
2020 Sécurité 77 7 16 0 0 0 0 84 0 15
2020 Services juridiques 74 18 5 2 2 0 0 92 4 60
2020 Administration et opérations 64 26 6 3 1 0 0 90 4 600
2020 Ressources humaines 63 29 3 3 3 0 0 92 5 105
2020 Gestion financière 53 34 5 3 5 0 0 87 8 85
2020 Approvisionnement 62 15 23 0 0 0 0 77 0 10
2020 Gestion de l’information 59 23 3 9 6 0 0 82 15 35
2020 Technologie de l’information 65 29 3 3 0 0 0 94 3 105
2020 Vérification interne 74 19 0 6 0 0 0 94 6 15
2020 Évaluation 77 23 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Sciences des données 73 16 7 4 0 0 0 89 4 20
2020 Politiques 52 36 9 1 0 2 0 89 2 65
2020 Gestion de projets 66 29 3 0 2 0 0 95 2 60
2020 Autres services au public 59 32 6 1 2 0 0 91 3 295
2020 Aucune de ces réponses 62 25 6 5 2 0 0 87 7 230
2019 Service à la clientèle 51 33 8 6 2 0 0 84 8 245
2019 Professionnels de la santé 53 30 8 5 3 1 0 84 8 200
2019 Communications ou affaires publiques 49 38 8 6 0 0 0 87 6 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 72 18 3 7 0 0 0 90 7 30
2019 Sécurité 61 39 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Services juridiques 60 34 2 2 2 0 0 94 4 50
2019 Administration et opérations 48 35 9 4 3 0 0 83 7 505
2019 Ressources humaines 49 38 5 5 2 0 0 88 8 115
2019 Gestion financière 38 42 8 7 5 0 0 80 12 80
2019 Approvisionnement 34 50 17 0 0 0 0 83 0 10
2019 Gestion de l’information 55 28 8 3 6 0 0 83 9 35
2019 Technologie de l’information 52 38 8 2 0 0 0 90 2 105
2019 Vérification interne 70 30 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 49 22 7 23 0 0 0 70 23 10
2019 Sciences des données 61 39 0 0 0 0 0 100 0 15
2019 Politiques 40 47 8 3 2 0 0 87 5 60
2019 Gestion de projets 48 45 6 0 1 0 0 93 1 65
2019 Autres services au public 48 31 10 8 3 0 0 79 11 220
2019 Aucune de ces réponses 46 32 13 4 4 0 0 79 9 245

Anti-racisme

Question 24. Dans mon unité de travail, je me sentirais à l’aise de parler de racisme en milieu de travail sans crainte de représailles ou d’impact négatif sur ma carrière.

Le terme racisme s’entend des préjugés, de la discrimination, de l’hostilité ou de la violence à l’encontre de personnes au motif qu’elles semblent appartenir à une race ou à un groupe ethnique particulier. Le racisme peut se manifester sous la forme d’actions individuelles, avec conscience ou non, ou encore de politiques ou de pratiques organisationnelles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 46 26 12 5 2 6 3 78 8 175
2024 Professionnels de la santé 39 28 14 2 2 9 6 78 6 180
2024 Communications ou affaires publiques 46 24 14 3 1 8 4 79 5 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 57 27 0 4 7 6 0 89 11 15
2024 Sécurité 43 25 13 11 0 0 8 74 11 10
2024 Services juridiques 57 17 9 4 1 2 10 84 6 65
2024 Administration et opérations 46 24 11 3 5 7 5 79 8 510
2024 Ressources humaines 53 30 6 1 4 1 5 88 6 115
2024 Gestion financière 45 23 12 5 1 5 9 79 7 55
2024 Approvisionnement 63 29 9 0 0 0 0 91 0 10
2024 Gestion des biens immobiliers 54 22 16 0 8 0 0 76 8 15
2024 Gestion de l’information 38 23 3 15 9 6 7 70 27 25
2024 Technologie de l’information 50 15 18 6 2 3 7 72 9 105
2024 Vérification interne 51 17 9 0 0 16 8 89 0 10
2024 Sciences des données 42 34 9 7 9 0 0 76 15 25
2024 Politiques 53 22 8 4 3 1 7 83 8 50
2024 Gestion de projets 50 29 6 3 1 9 3 89 5 60
2024 Autres services au public 46 29 7 4 5 5 4 82 10 210
2024 Aucune de ces réponses 39 23 15 6 7 4 6 69 14 175
2022 Service à la clientèle 38 23 14 8 5 7 5 69 15 165
2022 Professionnels de la santé 46 24 13 5 2 7 3 78 8 285
2022 Communications ou affaires publiques 60 21 5 3 2 3 7 90 5 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 73 11 4 4 0 8 0 91 4 20
2022 Sécurité 57 26 9 0 0 0 8 90 0 10
2022 Services juridiques 62 23 2 8 2 4 0 88 10 50
2022 Administration et opérations 54 22 9 4 2 7 3 84 6 475
2022 Ressources humaines 68 14 8 2 0 2 5 89 2 95
2022 Gestion financière 44 27 8 3 6 5 8 81 10 65
2022 Gestion de l’information 60 21 5 0 3 10 0 90 3 35
2022 Technologie de l’information 65 17 4 3 1 6 3 91 4 115
2022 Vérification interne 70 23 7 0 0 0 0 93 0 15
2022 Évaluation 54 18 5 0 6 12 6 87 7 15
2022 Sciences des données 53 24 8 0 0 6 10 91 0 20
2022 Politiques 40 32 6 2 1 7 12 88 4 70
2022 Gestion de projets 62 18 13 2 0 2 3 84 2 75
2022 Autres services au public 41 27 9 4 5 9 5 79 10 220
2022 Aucune de ces réponses 51 19 11 5 3 6 4 78 9 185

Question 25. Dans mon unité de travail, je me sentirais à l’aise de parler de racisme en milieu de travail sans impact négatif sur ma santé mentale.

Le terme racisme s’entend des préjugés, de la discrimination, de l’hostilité ou de la violence à l’encontre de personnes au motif qu’elles semblent appartenir à une race ou à un groupe ethnique particulier. Le racisme peut se manifester sous la forme d’actions individuelles, avec conscience ou non, ou encore de politiques ou de pratiques organisationnelles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 44 27 14 5 2 5 4 77 7 175
2024 Professionnels de la santé 38 30 11 5 2 8 5 78 9 180
2024 Communications ou affaires publiques 39 26 12 12 3 5 4 71 16 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 51 33 0 0 10 6 0 89 11 15
2024 Sécurité 43 28 13 0 8 8 0 77 9 10
2024 Services juridiques 57 16 7 3 4 2 11 84 8 65
2024 Administration et opérations 41 26 12 5 4 7 5 76 10 510
2024 Ressources humaines 52 31 6 1 3 1 5 88 5 115
2024 Gestion financière 40 27 12 5 1 5 10 78 7 55
2024 Approvisionnement 63 17 21 0 0 0 0 79 0 10
2024 Gestion des biens immobiliers 54 22 16 8 0 0 0 76 8 15
2024 Gestion de l’information 46 21 3 11 4 10 7 80 17 25
2024 Technologie de l’information 45 18 16 6 4 3 8 71 11 105
2024 Vérification interne 41 8 9 9 0 26 8 73 14 10
2024 Sciences des données 43 27 15 6 8 0 0 71 14 25
2024 Politiques 50 23 10 3 3 3 7 82 6 50
2024 Gestion de projets 52 25 7 1 2 12 2 88 4 60
2024 Autres services au public 44 26 7 7 6 6 4 78 14 210
2024 Aucune de ces réponses 39 25 14 4 7 4 6 72 13 175
2022 Service à la clientèle 39 22 14 8 4 8 5 70 14 165
2022 Professionnels de la santé 44 25 12 6 2 8 3 77 9 285
2022 Communications ou affaires publiques 53 29 4 3 2 3 7 91 5 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 68 4 4 9 7 8 0 78 17 20
2022 Sécurité 57 18 9 8 0 0 8 81 9 10
2022 Services juridiques 53 24 9 6 2 6 0 82 8 50
2022 Administration et opérations 52 23 9 4 2 7 3 84 6 475
2022 Ressources humaines 63 19 8 3 0 1 6 88 4 95
2022 Gestion financière 48 23 5 7 4 5 8 81 12 65
2022 Gestion de l’information 60 24 3 0 3 10 0 94 3 35
2022 Technologie de l’information 61 21 5 5 0 5 3 90 5 115
2022 Vérification interne 70 23 7 0 0 0 0 93 0 15
2022 Évaluation 54 24 5 0 6 6 6 88 7 15
2022 Sciences des données 53 9 18 0 4 6 10 73 5 20
2022 Politiques 39 28 5 3 2 7 15 87 6 70
2022 Gestion de projets 56 26 11 2 0 2 3 86 2 75
2022 Autres services au public 42 26 9 3 6 9 5 79 10 220
2022 Aucune de ces réponses 48 21 14 5 2 6 4 77 7 185

Question 49. Mon ministère ou organisme met en œuvre des initiatives qui favorisent la lutte contre le racisme dans le milieu de travail.

La lutte contre le racisme est un processus dynamique qui consiste à cerner et à éliminer le racisme en changeant les systèmes, les structures organisationnelles, les politiques, les pratiques et les attitudes de façon à redistribuer le pouvoir de manière équitable.
La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2022.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 35 26 12 3 3 21 1 77 7 175
2024 Professionnels de la santé 37 28 18 5 1 11 1 73 7 180
2024 Communications ou affaires publiques 13 22 33 14 3 13 1 41 20 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 61 15 4 4 7 10 0 84 11 15
2024 Sécurité 32 68 0 0 0 0 0 100 0 10
2024 Services juridiques 47 19 12 7 1 13 0 77 10 65
2024 Administration et opérations 30 27 23 4 2 12 2 66 8 510
2024 Ressources humaines 43 24 17 6 2 8 0 73 9 115
2024 Gestion financière 37 28 18 3 0 13 0 76 3 55
2024 Approvisionnement 19 50 9 8 0 14 0 80 10 10
2024 Gestion des biens immobiliers 8 57 29 6 0 0 0 65 6 15
2024 Gestion de l’information 25 28 25 0 4 6 11 65 5 25
2024 Technologie de l’information 27 24 22 5 2 18 3 64 8 105
2024 Vérification interne 10 55 16 0 0 11 8 80 0 10
2024 Sciences des données 23 20 23 14 3 17 0 52 20 25
2024 Politiques 34 26 22 0 0 16 1 73 0 50
2024 Gestion de projets 21 21 30 6 0 22 0 55 7 60
2024 Autres services au public 26 25 19 8 4 15 3 62 14 210
2024 Aucune de ces réponses 24 29 14 7 2 23 0 70 12 175
2022 Service à la clientèle 30 23 18 5 8 13 2 63 16 165
2022 Professionnels de la santé 37 28 17 5 2 10 0 73 8 280
2022 Communications ou affaires publiques 30 19 20 15 3 14 0 57 20 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 47 23 14 4 4 8 0 76 9 20
2022 Sécurité 28 29 26 9 8 0 0 57 17 10
2022 Services juridiques 35 21 17 11 0 16 0 67 13 50
2022 Administration et opérations 34 26 20 5 3 11 1 69 9 475
2022 Ressources humaines 35 30 25 3 1 4 2 70 4 95
2022 Gestion financière 30 23 21 7 2 11 5 63 11 65
2022 Gestion de l’information 33 19 20 11 0 16 0 63 13 35
2022 Technologie de l’information 36 19 19 6 1 18 1 68 9 115
2022 Vérification interne 32 39 22 0 0 7 0 77 0 15
2022 Évaluation 19 31 33 6 6 6 0 53 13 15
2022 Sciences des données 20 41 25 4 6 5 0 64 10 20
2022 Politiques 20 17 32 5 5 19 2 48 13 70
2022 Gestion de projets 25 34 19 3 1 15 1 71 5 75
2022 Autres services au public 25 25 23 9 5 14 1 57 16 215
2022 Aucune de ces réponses 31 26 18 3 3 17 1 70 8 185
2020 Service à la clientèle 41 32 13 5 3 5 1 78 9 245
2020 Professionnels de la santé 47 32 15 2 1 4 0 82 3 255
2020 Communications ou affaires publiques 38 30 19 4 4 4 2 72 8 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 86 7 3 0 3 0 0 93 3 30
2020 Sécurité 44 47 8 0 0 0 0 92 0 15
2020 Services juridiques 46 24 10 7 3 10 0 78 11 60
2020 Administration et opérations 46 30 15 3 2 5 1 80 5 600
2020 Ressources humaines 43 40 8 3 1 5 0 88 4 105
2020 Gestion financière 44 29 12 4 3 4 4 79 7 85
2020 Approvisionnement 36 15 23 0 0 26 0 69 0 10
2020 Gestion de l’information 45 26 8 6 3 11 0 80 11 35
2020 Technologie de l’information 45 32 13 5 2 4 0 80 7 105
2020 Vérification interne 40 54 0 6 0 0 0 94 6 15
2020 Évaluation 32 57 0 0 0 11 0 100 0 15
2020 Sciences des données 35 32 9 7 0 16 0 81 8 20
2020 Politiques 36 39 13 3 2 8 0 81 5 65
2020 Gestion de projets 38 31 18 7 3 3 0 71 10 60
2020 Autres services au public 46 29 14 4 2 5 1 80 6 295
2020 Aucune de ces réponses 42 30 17 3 1 6 0 78 4 230

Question 50. Je me sentirais à l’aise de faire part à une personne en situation d’autorité de mes préoccupations concernant des problèmes liés au racisme en milieu de travail. (p. ex. superviseur(e) immédiat(e), cadre supérieur(e), ombudsman, conseiller(ère) en ressources humaines).

Le terme racisme s’entend des préjugés, de la discrimination, de l’hostilité ou de la violence à l’encontre de personnes au motif qu’elles semblent appartenir à une race ou à un groupe ethnique particulier. Le racisme peut se manifester sous la forme d’actions individuelles, conscientes ou non, ou encore de politiques ou de pratiques organisationnelles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 48 32 7 4 1 4 3 86 6 175
2024 Professionnels de la santé 42 33 9 5 4 4 2 81 10 180
2024 Communications ou affaires publiques 32 35 15 6 4 6 3 73 11 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 43 21 8 15 7 7 0 69 23 15
2024 Services juridiques 69 18 3 6 1 1 2 90 7 65
2024 Administration et opérations 48 29 9 4 5 4 2 81 9 515
2024 Ressources humaines 54 30 5 3 4 2 2 87 8 115
2024 Gestion financière 42 34 7 8 2 4 3 82 11 55
2024 Approvisionnement 28 17 21 0 8 14 11 61 11 10
2024 Gestion des biens immobiliers 32 48 8 6 6 0 0 80 12 15
2024 Gestion de l’information 36 29 16 0 6 3 11 74 7 25
2024 Technologie de l’information 39 33 4 8 4 8 4 82 13 105
2024 Vérification interne 40 29 17 0 0 6 8 80 0 10
2024 Sciences des données 46 31 9 6 8 0 0 77 14 25
2024 Politiques 50 29 5 6 2 6 3 86 9 50
2024 Gestion de projets 44 26 12 6 4 7 1 76 11 60
2024 Autres services au public 47 30 6 5 6 3 3 81 12 210
2024 Aucune de ces réponses 42 26 10 5 7 5 4 75 14 175
2022 Service à la clientèle 44 32 7 5 5 6 2 82 10 165
2022 Professionnels de la santé 42 36 8 4 2 5 3 84 7 285
2022 Communications ou affaires publiques 49 20 15 7 3 3 4 73 10 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 57 24 4 7 4 4 0 84 12 20
2022 Sécurité 75 9 0 0 8 0 8 91 9 10
2022 Services juridiques 54 22 2 8 7 4 3 82 16 50
2022 Administration et opérations 52 26 7 5 3 4 4 84 8 475
2022 Ressources humaines 51 30 7 5 1 5 1 86 6 95
2022 Gestion financière 46 21 14 8 4 4 4 72 13 65
2022 Gestion de l’information 53 20 14 5 3 2 3 76 8 35
2022 Technologie de l’information 54 22 6 3 4 7 4 85 7 115
2022 Vérification interne 70 23 0 7 0 0 0 93 7 15
2022 Évaluation 39 32 16 0 6 0 6 77 6 15
2022 Sciences des données 41 44 0 5 0 6 4 94 6 20
2022 Politiques 35 31 8 7 0 9 9 81 9 70
2022 Gestion de projets 47 38 5 2 1 2 4 91 3 75
2022 Autres services au public 40 35 7 4 6 7 1 82 11 220
2022 Aucune de ces réponses 47 24 8 4 5 7 5 80 11 185
2020 Service à la clientèle 50 32 7 4 3 2 2 85 8 245
2020 Professionnels de la santé 48 30 9 4 1 5 2 84 6 255
2020 Communications ou affaires publiques 55 26 5 4 4 2 4 87 8 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 69 21 0 3 3 3 0 93 7 30
2020 Sécurité 67 33 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Services juridiques 53 28 5 2 7 5 0 86 9 60
2020 Administration et opérations 52 31 7 3 2 4 1 87 5 600
2020 Ressources humaines 50 35 6 2 3 3 2 89 5 105
2020 Gestion financière 48 31 12 0 7 1 1 81 7 85
2020 Approvisionnement 43 34 23 0 0 0 0 77 0 10
2020 Gestion de l’information 50 22 14 6 3 3 3 76 9 35
2020 Technologie de l’information 55 30 7 2 2 2 2 89 4 105
2020 Vérification interne 48 39 0 6 0 0 7 93 7 15
2020 Évaluation 60 28 0 0 0 5 6 100 0 15
2020 Sciences des données 44 37 3 8 0 8 0 88 9 20
2020 Politiques 55 29 10 0 3 3 0 87 3 60
2020 Gestion de projets 46 36 5 2 3 6 2 89 5 60
2020 Autres services au public 55 28 7 3 1 3 2 88 5 290
2020 Aucune de ces réponses 53 24 10 5 2 4 2 82 7 230

Question 52. J’estime que l’Appel à l’action en faveur de la lutte contre le racisme, de l’équité et de l’inclusion a eu un impact positif au sein de mon ministère ou organisme depuis son lancement, en janvier 2021.

L’Appel à l’action en faveur de la lutte contre le racisme, de l’équité et de l’inclusion dans la fonction publique fédérale est un appel aux dirigeants de la fonction publique pour qu’ils prennent des mesures délibérées afin de lutter contre le racisme systémique et de rendre la fonction publique plus inclusive.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 14 16 24 3 3 38 2 50 10 175
2024 Professionnels de la santé 12 17 25 4 3 36 3 48 11 180
2024 Communications ou affaires publiques 9 14 20 5 8 31 14 41 22 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 34 11 4 15 7 22 8 64 30 15
2024 Sécurité 11 28 8 0 0 40 13 83 0 10
2024 Services juridiques 17 16 12 3 7 37 7 60 18 65
2024 Administration et opérations 11 18 24 3 4 34 6 49 11 515
2024 Ressources humaines 23 24 20 4 1 24 3 64 8 115
2024 Gestion financière 14 12 29 5 0 30 9 43 8 55
2024 Approvisionnement 0 11 37 0 8 34 9 20 15 10
2024 Gestion des biens immobiliers 14 34 23 0 6 17 6 62 8 15
2024 Gestion de l’information 10 17 19 3 0 36 15 56 6 25
2024 Technologie de l’information 8 13 27 3 5 38 6 38 15 105
2024 Vérification interne 10 0 16 0 0 67 8 38 0 10
2024 Sciences des données 10 0 29 7 11 33 9 17 32 25
2024 Politiques 14 15 25 2 3 33 8 50 8 50
2024 Gestion de projets 12 13 29 3 3 34 5 42 9 60
2024 Autres services au public 11 11 26 2 5 40 6 39 14 210
2024 Aucune de ces réponses 9 11 25 3 8 42 3 35 21 175
2022 Service à la clientèle 12 19 21 3 4 37 4 53 12 165
2022 Professionnels de la santé 13 19 25 3 3 36 2 50 10 280
2022 Communications ou affaires publiques 6 16 24 3 3 44 3 43 11 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 29 22 8 0 0 42 0 87 0 20
2022 Sécurité 10 27 18 8 8 29 0 51 23 10
2022 Services juridiques 11 19 17 3 4 43 4 56 13 50
2022 Administration et opérations 12 17 27 2 3 34 5 47 8 475
2022 Ressources humaines 15 26 17 3 2 35 3 67 7 95
2022 Gestion financière 8 9 19 7 7 44 5 34 28 65
2022 Gestion de l’information 20 18 30 2 3 22 6 52 7 35
2022 Technologie de l’information 11 14 22 1 4 43 5 49 10 115
2022 Vérification interne 25 30 31 0 0 14 0 64 0 15
2022 Évaluation 13 7 44 0 12 18 6 26 16 15
2022 Sciences des données 4 18 23 4 0 51 0 45 8 20
2022 Politiques 5 16 28 3 7 40 2 36 17 70
2022 Gestion de projets 15 17 22 2 0 40 5 56 4 75
2022 Autres services au public 10 12 28 3 3 39 4 39 12 220
2022 Aucune de ces réponses 12 16 21 3 4 43 2 51 11 185

Milieu de travail éthique

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 27 31 18 6 3 8 7 68 10 175
2024 Professionnels de la santé 26 26 20 7 6 9 6 61 15 180
2024 Communications ou affaires publiques 29 26 15 15 9 2 4 59 26 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 55 30 0 9 7 0 0 84 16 15
2024 Sécurité 29 21 39 0 0 11 0 56 0 10
2024 Services juridiques 38 29 15 8 1 3 6 74 10 65
2024 Administration et opérations 30 26 17 7 6 6 7 65 15 510
2024 Ressources humaines 33 32 12 2 2 9 10 80 5 115
2024 Gestion financière 28 27 16 7 8 8 7 64 17 55
2024 Approvisionnement 46 27 9 0 0 18 0 89 0 10
2024 Gestion des biens immobiliers 0 44 30 6 8 0 11 50 16 15
2024 Gestion de l’information 29 17 25 12 0 4 13 55 15 25
2024 Technologie de l’information 37 27 18 6 3 3 5 70 10 105
2024 Vérification interne 52 35 7 0 0 6 0 93 0 10
2024 Sciences des données 25 17 21 3 17 6 10 51 24 25
2024 Politiques 31 25 13 11 2 11 7 68 16 50
2024 Gestion de projets 28 29 15 8 7 5 8 66 18 60
2024 Autres services au public 27 26 21 7 7 7 4 60 16 210
2024 Aucune de ces réponses 31 26 15 7 8 8 4 65 18 175
2022 Service à la clientèle 26 31 17 6 4 7 10 68 11 165
2022 Professionnels de la santé 31 24 17 6 6 8 8 65 15 285
2022 Communications ou affaires publiques 34 19 24 4 12 4 3 58 17 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 53 15 15 9 4 4 0 71 13 20
2022 Sécurité 38 36 8 0 8 10 0 82 9 10
2022 Services juridiques 29 27 11 6 15 11 0 64 24 50
2022 Administration et opérations 34 28 16 5 4 9 5 72 10 470
2022 Ressources humaines 42 27 15 4 0 8 5 79 4 95
2022 Gestion financière 36 28 14 6 5 10 1 72 12 65
2022 Gestion de l’information 35 24 26 0 7 7 0 64 8 35
2022 Technologie de l’information 37 29 12 6 1 8 7 77 8 115
2022 Vérification interne 27 35 7 0 0 17 15 90 0 15
2022 Évaluation 44 11 23 0 0 9 13 71 0 15
2022 Sciences des données 27 28 13 4 4 4 19 73 10 20
2022 Politiques 16 32 20 11 6 7 8 56 20 65
2022 Gestion de projets 32 22 25 6 0 7 8 63 8 75
2022 Autres services au public 21 30 21 10 6 9 4 58 18 220
2022 Aucune de ces réponses 35 19 19 5 6 8 7 64 13 185
2020 Service à la clientèle 31 31 15 6 5 7 6 71 12 250
2020 Professionnels de la santé 29 25 19 5 3 14 6 66 10 255
2020 Communications ou affaires publiques 35 31 14 4 9 6 1 71 14 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 48 11 28 7 0 3 3 63 7 30
2020 Sécurité 43 16 16 8 0 17 0 71 10 10
2020 Services juridiques 28 27 15 15 2 10 3 64 19 60
2020 Administration et opérations 32 26 18 6 5 8 5 67 13 605
2020 Ressources humaines 40 26 11 9 3 6 5 75 13 105
2020 Gestion financière 26 31 23 10 5 0 5 60 16 85
2020 Approvisionnement 15 8 40 11 0 26 0 31 15 10
2020 Gestion de l’information 43 21 6 12 15 3 0 66 28 35
2020 Technologie de l’information 41 38 11 3 1 3 3 84 5 105
2020 Vérification interne 47 26 7 0 0 20 0 91 0 15
2020 Évaluation 39 12 0 5 0 23 21 90 10 15
2020 Sciences des données 47 7 22 13 4 4 4 58 18 20
2020 Politiques 29 30 21 6 2 6 6 67 9 65
2020 Gestion de projets 34 35 13 5 3 8 2 76 9 60
2020 Autres services au public 31 28 16 9 3 11 3 67 15 295
2020 Aucune de ces réponses 24 28 20 6 6 8 7 62 14 235
2019 Service à la clientèle 29 35 17 6 6 5 2 69 13 250
2019 Professionnels de la santé 27 30 16 11 8 5 3 62 21 200
2019 Communications ou affaires publiques 18 29 14 13 11 11 3 56 28 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 47 28 9 0 4 13 0 86 4 30
2019 Sécurité 49 22 10 10 0 10 0 78 11 10
2019 Services juridiques 33 24 12 16 12 4 0 59 29 50
2019 Administration et opérations 28 28 16 12 8 5 3 61 22 505
2019 Ressources humaines 32 31 18 7 3 4 4 69 11 115
2019 Gestion financière 29 24 17 14 10 4 3 57 25 80
2019 Approvisionnement 33 38 20 0 9 0 0 71 9 10
2019 Gestion de l’information 36 19 19 6 11 9 0 61 18 35
2019 Technologie de l’information 39 31 12 5 6 6 1 75 12 105
2019 Vérification interne 42 38 0 0 0 19 0 100 0 10
2019 Évaluation 33 22 9 23 7 0 7 59 32 10
2019 Sciences des données 55 15 10 0 0 20 0 88 0 15
2019 Politiques 24 36 16 7 3 6 8 70 11 60
2019 Gestion de projets 24 32 18 13 3 3 6 63 18 65
2019 Autres services au public 32 23 16 11 10 6 2 60 23 220
2019 Aucune de ces réponses 30 28 11 12 10 4 4 63 24 240

Question 40. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 35 40 10 7 7 1 0 76 14 175
2024 Professionnels de la santé 29 32 13 14 9 2 0 63 24 180
2024 Communications ou affaires publiques 19 34 13 19 14 0 2 54 33 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 44 31 10 8 7 0 0 76 15 15
2024 Sécurité 19 41 13 19 0 8 0 66 20 10
2024 Services juridiques 52 30 3 12 3 0 0 82 15 65
2024 Administration et opérations 34 38 12 9 5 2 0 73 14 510
2024 Ressources humaines 43 37 7 11 3 0 0 80 13 115
2024 Gestion financière 30 46 15 3 2 1 2 79 5 55
2024 Approvisionnement 14 68 0 10 8 0 0 82 18 10
2024 Gestion des biens immobiliers 31 33 15 13 8 0 0 63 21 15
2024 Gestion de l’information 24 41 18 0 10 7 0 69 11 25
2024 Technologie de l’information 30 36 13 11 7 2 1 68 19 105
2024 Vérification interne 34 32 15 10 9 0 0 66 19 10
2024 Sciences des données 20 25 13 27 9 6 0 48 38 25
2024 Politiques 22 37 17 10 7 7 0 64 18 50
2024 Gestion de projets 30 32 22 9 3 2 2 65 12 60
2024 Autres services au public 22 39 17 13 8 2 0 62 21 210
2024 Aucune de ces réponses 28 29 22 9 6 4 2 61 16 175
2022 Service à la clientèle 25 39 16 8 8 3 1 67 16 165
2022 Professionnels de la santé 36 38 13 5 5 2 2 76 10 285
2022 Communications ou affaires publiques 18 44 15 14 4 5 0 65 20 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 53 24 8 11 4 0 0 77 15 20
2022 Sécurité 75 9 0 8 8 0 0 84 16 10
2022 Services juridiques 44 25 11 10 4 6 0 73 15 50
2022 Administration et opérations 40 32 10 11 4 2 1 74 15 475
2022 Ressources humaines 51 32 8 7 1 1 0 84 8 95
2022 Gestion financière 28 42 15 7 2 5 1 75 10 65
2022 Gestion de l’information 32 28 11 11 8 8 2 66 22 35
2022 Technologie de l’information 39 33 8 6 7 7 1 78 14 115
2022 Vérification interne 21 47 32 0 0 0 0 68 0 15
2022 Évaluation 31 33 24 6 6 0 0 64 12 15
2022 Sciences des données 38 44 0 13 0 6 0 87 13 20
2022 Politiques 25 44 15 7 9 0 0 69 16 70
2022 Gestion de projets 40 25 19 5 3 5 3 70 9 75
2022 Autres services au public 26 37 14 12 7 2 1 66 20 220
2022 Aucune de ces réponses 30 34 11 13 7 4 1 67 21 185
2020 Service à la clientèle 39 32 13 8 6 2 0 72 15 245
2020 Professionnels de la santé 36 40 10 5 3 3 1 80 9 255
2020 Communications ou affaires publiques 39 37 9 7 7 1 0 77 14 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 62 31 3 0 3 0 0 93 3 30
2020 Sécurité 44 40 16 0 0 0 0 84 0 15
2020 Services juridiques 46 33 5 7 5 4 0 82 13 55
2020 Administration et opérations 43 36 11 5 2 2 1 81 8 605
2020 Ressources humaines 53 32 9 3 2 1 0 86 5 105
2020 Gestion financière 34 35 17 7 4 4 0 72 11 85
2020 Approvisionnement 43 41 15 0 0 0 0 85 0 10
2020 Gestion de l’information 27 35 3 12 14 3 6 68 29 35
2020 Technologie de l’information 33 46 12 4 3 1 1 81 7 105
2020 Vérification interne 40 28 0 25 0 7 0 73 27 15
2020 Évaluation 38 28 23 0 0 12 0 74 0 15
2020 Sciences des données 32 33 8 19 4 4 0 67 24 20
2020 Politiques 37 37 11 11 0 2 2 77 12 60
2020 Gestion de projets 32 42 10 8 5 3 0 76 13 60
2020 Autres services au public 47 35 10 5 2 1 0 83 8 295
2020 Aucune de ces réponses 36 36 8 10 5 3 2 76 15 230
2019 Service à la clientèle 30 35 16 11 5 3 0 67 17 250
2019 Professionnels de la santé 32 31 15 13 8 2 0 64 21 200
2019 Communications ou affaires publiques 25 32 14 10 13 6 0 60 24 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 46 33 7 14 0 0 0 79 14 30
2019 Sécurité 29 61 0 10 0 0 0 90 10 10
2019 Services juridiques 44 30 6 6 10 4 0 78 17 50
2019 Administration et opérations 27 36 15 12 7 1 2 64 20 505
2019 Ressources humaines 38 35 12 10 3 1 1 74 14 115
2019 Gestion financière 24 39 18 6 6 5 1 67 13 75
2019 Approvisionnement 12 52 20 16 0 0 0 64 16 10
2019 Gestion de l’information 31 38 16 12 3 0 0 69 15 35
2019 Technologie de l’information 34 39 16 5 4 3 0 75 9 105
2019 Vérification interne 39 42 9 10 0 0 0 81 10 10
2019 Évaluation 49 16 6 0 30 0 0 64 30 10
2019 Sciences des données 50 15 14 0 5 14 0 77 6 15
2019 Politiques 32 39 17 5 5 2 0 72 10 60
2019 Gestion de projets 19 43 15 18 3 1 2 64 21 65
2019 Autres services au public 31 36 14 12 7 1 0 67 19 220
2019 Aucune de ces réponses 29 27 17 15 9 2 1 58 25 245

Question 41. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 37 32 20 6 4 2 0 69 10 175
2024 Professionnels de la santé 33 38 15 9 5 1 0 71 14 180
2024 Communications ou affaires publiques 19 31 21 11 13 4 0 53 25 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 60 16 10 10 4 0 0 76 15 15
2024 Sécurité 31 38 11 21 0 0 0 68 21 10
2024 Services juridiques 52 27 13 5 3 0 0 80 8 65
2024 Administration et opérations 35 38 18 6 3 1 0 73 9 510
2024 Ressources humaines 50 34 6 4 5 0 0 84 10 115
2024 Gestion financière 40 41 12 5 2 0 0 81 7 55
2024 Approvisionnement 23 45 24 0 8 0 0 68 8 10
2024 Gestion des biens immobiliers 32 39 9 12 8 0 0 71 20 15
2024 Gestion de l’information 37 32 14 10 3 4 0 72 13 25
2024 Technologie de l’information 37 30 15 7 5 4 1 71 13 105
2024 Vérification interne 23 57 20 0 0 0 0 80 0 10
2024 Sciences des données 21 38 21 6 11 3 0 61 17 25
2024 Politiques 22 40 15 14 9 0 0 62 23 50
2024 Gestion de projets 33 26 25 10 3 3 0 61 13 60
2024 Autres services au public 28 36 18 8 8 1 0 65 16 210
2024 Aucune de ces réponses 30 35 22 7 4 2 0 66 12 175
2022 Service à la clientèle 30 40 17 5 6 4 0 72 11 165
2022 Professionnels de la santé 41 35 16 4 3 1 0 77 7 285
2022 Communications ou affaires publiques 27 27 27 8 11 1 0 54 18 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 60 15 12 8 5 0 0 75 13 20
2022 Sécurité 64 19 0 0 16 0 0 84 16 10
2022 Services juridiques 39 25 15 15 4 3 0 66 20 50
2022 Administration et opérations 42 35 14 5 4 1 0 77 9 475
2022 Ressources humaines 45 39 9 5 2 0 0 83 7 95
2022 Gestion financière 30 41 13 12 2 0 1 72 15 65
2022 Gestion de l’information 42 21 20 14 3 0 0 63 17 35
2022 Technologie de l’information 44 23 23 4 2 4 0 70 6 115
2022 Vérification interne 28 41 24 0 0 7 0 74 0 15
2022 Évaluation 32 35 27 6 0 0 0 67 6 15
2022 Sciences des données 43 38 7 5 6 0 0 82 11 20
2022 Politiques 21 37 20 12 7 3 0 59 20 70
2022 Gestion de projets 37 41 16 4 0 2 0 80 4 75
2022 Autres services au public 28 37 17 9 7 2 0 66 16 220
2022 Aucune de ces réponses 32 35 21 5 3 2 0 70 8 185
2020 Service à la clientèle 43 39 9 5 3 1 0 83 8 245
2020 Professionnels de la santé 46 39 10 3 1 1 0 86 4 255
2020 Communications ou affaires publiques 37 39 10 9 4 1 0 77 13 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 59 34 3 0 3 0 0 93 3 30
2020 Sécurité 40 37 16 7 0 0 0 77 7 15
2020 Services juridiques 57 21 13 4 3 0 2 80 7 60
2020 Administration et opérations 50 33 10 4 2 1 0 84 6 600
2020 Ressources humaines 46 37 10 5 0 1 0 84 5 105
2020 Gestion financière 40 34 13 7 4 1 1 76 11 85
2020 Approvisionnement 62 23 15 0 0 0 0 85 0 10
2020 Gestion de l’information 33 35 14 9 6 3 0 70 15 35
2020 Technologie de l’information 44 35 14 2 2 2 0 81 5 105
2020 Vérification interne 48 20 19 6 0 7 0 73 7 15
2020 Évaluation 49 40 11 0 0 0 0 89 0 15
2020 Sciences des données 44 33 12 7 4 0 0 77 11 20
2020 Politiques 32 41 19 5 2 2 0 74 6 65
2020 Gestion de projets 39 43 5 10 3 0 0 82 13 60
2020 Autres services au public 46 37 11 4 2 0 0 83 6 295
2020 Aucune de ces réponses 43 35 12 6 3 1 0 78 9 230
2019 Service à la clientèle 35 37 21 6 2 0 0 71 8 245
2019 Professionnels de la santé 32 36 20 8 4 1 0 68 12 200
2019 Communications ou affaires publiques 26 45 15 11 4 0 0 70 15 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 59 24 13 4 0 0 0 83 4 30
2019 Sécurité 39 51 0 10 0 0 0 90 10 10
2019 Services juridiques 41 24 21 10 2 2 0 66 12 50
2019 Administration et opérations 29 39 19 8 5 1 0 68 13 500
2019 Ressources humaines 36 38 11 10 2 3 0 77 12 115
2019 Gestion financière 28 38 19 9 4 3 0 68 12 80
2019 Approvisionnement 26 33 24 17 0 0 0 59 17 10
2019 Gestion de l’information 36 36 13 12 3 0 0 73 14 35
2019 Technologie de l’information 37 33 23 5 2 0 0 70 7 105
2019 Vérification interne 38 42 9 10 0 0 0 81 10 10
2019 Évaluation 30 26 6 9 30 0 0 56 38 10
2019 Sciences des données 65 21 14 0 0 0 0 86 0 15
2019 Politiques 23 46 21 5 3 2 0 70 8 60
2019 Gestion de projets 13 59 22 3 1 1 0 73 4 65
2019 Autres services au public 28 37 21 8 5 1 0 66 14 220
2019 Aucune de ces réponses 26 37 21 10 6 0 0 63 16 240

Question 42. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex. grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 28 29 18 9 8 6 3 61 19 175
2024 Professionnels de la santé 19 27 20 11 13 7 2 51 27 180
2024 Communications ou affaires publiques 12 21 18 17 22 10 0 37 43 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 44 12 15 8 15 7 0 60 24 15
2024 Sécurité 31 17 0 13 19 20 0 60 40 10
2024 Services juridiques 44 24 6 9 11 4 2 73 21 65
2024 Administration et opérations 24 24 16 13 12 9 2 54 28 515
2024 Ressources humaines 25 30 14 14 9 2 5 59 25 115
2024 Gestion financière 21 30 19 15 6 7 1 55 24 55
2024 Approvisionnement 20 25 23 10 8 0 14 52 21 10
2024 Gestion des biens immobiliers 24 16 45 6 8 0 0 41 14 15
2024 Gestion de l’information 33 26 22 3 9 7 0 63 13 25
2024 Technologie de l’information 27 22 16 12 16 8 0 53 30 105
2024 Vérification interne 33 17 11 25 6 9 0 55 34 10
2024 Sciences des données 28 3 37 9 19 0 3 33 29 25
2024 Politiques 15 22 26 15 14 8 0 40 32 50
2024 Gestion de projets 14 23 22 9 12 13 6 46 27 60
2024 Autres services au public 20 22 18 12 18 9 1 47 33 210
2024 Aucune de ces réponses 19 27 17 10 15 9 2 52 28 175
2022 Service à la clientèle 21 30 19 8 12 9 2 57 22 165
2022 Professionnels de la santé 26 29 15 9 9 9 4 63 20 285
2022 Communications ou affaires publiques 19 23 13 14 20 8 3 47 38 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 42 23 8 12 12 4 0 67 25 20
2022 Sécurité 66 18 8 0 8 0 0 84 8 10
2022 Services juridiques 32 26 4 11 12 15 0 69 27 50
2022 Administration et opérations 29 24 16 8 9 9 5 61 20 475
2022 Ressources humaines 40 27 10 12 6 4 1 70 19 95
2022 Gestion financière 16 27 19 13 11 10 4 50 28 65
2022 Gestion de l’information 23 25 24 7 12 7 2 52 21 35
2022 Technologie de l’information 31 20 16 10 14 9 2 56 26 115
2022 Vérification interne 21 40 24 8 0 7 0 66 9 15
2022 Évaluation 12 22 23 12 6 19 6 46 24 15
2022 Sciences des données 26 36 9 9 8 6 6 70 20 20
2022 Politiques 20 24 21 13 11 8 3 49 27 70
2022 Gestion de projets 29 25 15 13 7 10 1 60 23 75
2022 Autres services au public 16 26 17 13 16 8 4 48 33 220
2022 Aucune de ces réponses 22 24 18 10 11 12 3 54 25 185
2020 Service à la clientèle 31 30 13 8 7 10 0 69 17 250
2020 Professionnels de la santé 29 31 13 7 6 12 1 70 15 255
2020 Communications ou affaires publiques 25 28 18 14 10 5 1 56 25 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 38 20 25 0 7 10 0 65 7 30
2020 Sécurité 55 22 16 7 0 0 0 77 7 15
2020 Services juridiques 34 18 15 7 10 13 3 62 20 60
2020 Administration et opérations 34 25 17 10 6 6 2 64 17 600
2020 Ressources humaines 38 24 13 13 6 5 0 66 20 105
2020 Gestion financière 27 25 20 10 10 3 4 57 22 85
2020 Approvisionnement 26 17 15 8 8 26 0 59 21 10
2020 Gestion de l’information 24 23 8 15 22 5 3 51 40 35
2020 Technologie de l’information 28 33 16 10 5 7 1 67 16 105
2020 Vérification interne 41 7 19 6 0 27 0 65 9 15
2020 Évaluation 37 11 23 0 12 17 0 58 14 15
2020 Sciences des données 38 10 13 12 11 16 0 58 27 20
2020 Politiques 24 30 19 8 9 9 2 60 19 65
2020 Gestion de projets 23 29 22 6 8 10 2 59 17 60
2020 Autres services au public 34 25 13 10 7 10 1 65 20 290
2020 Aucune de ces réponses 23 24 18 10 10 12 3 55 23 230
2019 Service à la clientèle 26 28 20 9 8 8 2 59 19 250
2019 Professionnels de la santé 19 26 20 9 10 13 3 53 23 200
2019 Communications ou affaires publiques 20 16 22 13 17 10 2 41 34 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 34 30 22 4 8 4 0 66 12 30
2019 Sécurité 39 29 10 22 0 0 0 68 22 10
2019 Services juridiques 26 12 14 20 10 16 2 46 36 50
2019 Administration et opérations 17 24 22 15 13 7 2 45 30 505
2019 Ressources humaines 28 20 18 10 14 6 4 53 27 115
2019 Gestion financière 17 26 25 10 15 4 3 46 27 80
2019 Approvisionnement 11 32 17 17 17 8 0 46 36 10
2019 Gestion de l’information 34 14 6 24 14 8 0 52 42 35
2019 Technologie de l’information 23 25 20 16 8 10 0 52 26 105
2019 Vérification interne 28 42 11 9 0 10 0 78 10 10
2019 Évaluation 17 0 29 0 38 0 16 20 46 10
2019 Sciences des données 21 39 21 10 0 10 0 66 11 15
2019 Politiques 18 18 25 24 5 10 2 40 32 60
2019 Gestion de projets 8 37 21 12 9 13 0 53 23 65
2019 Autres services au public 20 22 16 15 14 10 3 49 33 220
2019 Aucune de ces réponses 24 15 22 13 16 10 1 43 32 245

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose des outils, de la technologie et de l’équipement dont j’ai besoin pour effectuer mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 47 39 5 7 3 0 0 85 10 175
2024 Professionnels de la santé 40 43 2 9 7 0 0 83 16 180
2024 Communications ou affaires publiques 41 42 4 13 0 0 0 83 13 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 82 18 0 0 0 0 0 100 0 15
2024 Sécurité 38 30 0 32 0 0 0 68 32 10
2024 Services juridiques 40 37 5 13 6 0 0 77 18 65
2024 Administration et opérations 48 38 3 7 3 0 0 87 10 510
2024 Ressources humaines 49 42 3 6 0 0 0 91 6 115
2024 Gestion financière 50 47 2 1 0 0 0 96 1 55
2024 Approvisionnement 19 81 0 0 0 0 0 100 0 10
2024 Gestion des biens immobiliers 30 70 0 0 0 0 0 100 0 15
2024 Gestion de l’information 53 42 0 3 2 0 0 95 5 25
2024 Technologie de l’information 43 42 5 6 4 0 0 85 10 105
2024 Vérification interne 70 20 10 0 0 0 0 90 0 10
2024 Sciences des données 45 42 5 3 5 0 0 87 7 25
2024 Politiques 47 32 8 11 2 0 0 79 13 50
2024 Gestion de projets 39 40 11 8 2 0 0 79 10 60
2024 Autres services au public 34 47 3 13 3 0 0 81 16 210
2024 Aucune de ces réponses 42 44 6 5 3 1 0 87 8 175
2022 Service à la clientèle 45 42 2 7 3 0 0 88 10 165
2022 Professionnels de la santé 49 40 2 6 3 0 0 89 9 285
2022 Communications ou affaires publiques 50 43 0 2 4 0 0 93 7 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 83 13 0 4 0 0 0 96 4 20
2022 Sécurité 72 9 0 0 19 0 0 81 19 10
2022 Services juridiques 39 40 3 8 9 0 0 79 17 50
2022 Administration et opérations 59 34 2 5 1 0 0 92 6 475
2022 Ressources humaines 65 33 1 1 0 0 0 98 1 95
2022 Gestion financière 56 38 0 5 1 0 0 94 6 65
2022 Gestion de l’information 46 48 0 6 0 0 0 94 6 35
2022 Technologie de l’information 57 38 2 3 1 0 0 95 3 115
2022 Vérification interne 66 34 0 0 0 0 0 100 0 15
2022 Évaluation 47 39 7 6 0 0 0 87 6 15
2022 Sciences des données 54 37 0 10 0 0 0 90 10 20
2022 Politiques 46 36 3 14 0 0 0 83 14 70
2022 Gestion de projets 63 27 5 2 3 0 0 89 6 75
2022 Autres services au public 44 41 5 5 4 0 0 85 10 220
2022 Aucune de ces réponses 47 44 2 6 1 0 0 91 7 185
2020 Service à la clientèle 44 44 3 6 3 0 0 88 9 250
2020 Professionnels de la santé 39 47 2 10 2 0 0 86 12 255
2020 Communications ou affaires publiques 47 40 3 7 2 0 0 87 10 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 48 48 0 0 3 0 0 97 3 30
2020 Sécurité 70 22 0 8 0 0 0 92 8 15
2020 Services juridiques 36 50 0 10 3 0 0 87 13 60
2020 Administration et opérations 48 40 2 9 1 0 0 88 9 605
2020 Ressources humaines 59 35 3 3 0 0 0 94 3 105
2020 Gestion financière 48 45 2 2 2 0 0 93 5 85
2020 Approvisionnement 41 43 0 8 8 0 0 85 15 10
2020 Gestion de l’information 48 36 3 14 0 0 0 83 14 35
2020 Technologie de l’information 67 27 4 1 2 0 0 93 3 105
2020 Vérification interne 66 27 0 7 0 0 0 93 7 15
2020 Évaluation 17 78 0 6 0 0 0 94 6 15
2020 Sciences des données 67 28 4 0 0 0 0 96 0 20
2020 Politiques 39 52 2 6 2 0 0 91 8 65
2020 Gestion de projets 54 39 2 5 0 0 0 93 5 60
2020 Autres services au public 40 43 3 10 3 0 0 84 13 295
2020 Aucune de ces réponses 45 44 2 8 1 0 0 89 10 230

Question 4. Mon environnement physique (p. ex. bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 39 28 10 13 10 0 1 68 22 175
2024 Professionnels de la santé 32 23 8 21 16 0 1 55 37 180
2024 Communications ou affaires publiques 17 35 5 17 25 0 0 52 42 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 57 21 0 11 12 0 0 78 22 15
2024 Sécurité 38 11 30 0 21 0 0 50 21 10
2024 Services juridiques 37 27 12 13 9 0 2 65 23 65
2024 Administration et opérations 33 23 11 16 16 0 1 57 33 515
2024 Ressources humaines 33 24 4 18 20 0 1 58 38 115
2024 Gestion financière 29 38 8 9 16 0 0 67 25 55
2024 Approvisionnement 0 63 0 37 0 0 0 63 37 10
2024 Gestion des biens immobiliers 61 39 0 0 0 0 0 100 0 15
2024 Gestion de l’information 30 44 0 20 6 0 0 74 26 25
2024 Technologie de l’information 27 24 10 14 23 0 1 52 38 105
2024 Vérification interne 31 0 19 42 9 0 0 31 50 10
2024 Sciences des données 16 28 18 30 5 0 3 45 37 25
2024 Politiques 23 20 11 24 20 0 2 44 45 50
2024 Gestion de projets 27 23 11 19 17 2 0 51 38 60
2024 Autres services au public 27 31 9 20 14 0 0 57 34 210
2024 Aucune de ces réponses 31 25 11 19 13 1 0 57 32 175
2022 Service à la clientèle 51 33 5 5 4 0 1 85 10 165
2022 Professionnels de la santé 56 25 6 7 3 0 1 83 11 285
2022 Communications ou affaires publiques 35 42 7 11 3 0 3 79 14 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 70 12 0 11 7 0 0 82 18 20
2022 Sécurité 63 37 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Services juridiques 47 35 7 8 3 0 0 82 11 50
2022 Administration et opérations 60 28 6 3 2 0 1 89 5 475
2022 Ressources humaines 60 25 3 6 5 0 0 86 12 95
2022 Gestion financière 57 31 6 4 3 0 0 87 7 65
2022 Gestion de l’information 42 22 18 5 7 0 6 68 13 35
2022 Technologie de l’information 52 26 9 5 5 1 2 81 10 115
2022 Vérification interne 51 32 10 0 0 7 0 89 0 15
2022 Évaluation 52 29 7 12 0 0 0 81 12 15
2022 Sciences des données 56 39 0 0 4 0 0 96 4 20
2022 Politiques 49 25 7 8 10 0 0 74 19 70
2022 Gestion de projets 59 30 5 4 2 1 0 90 5 75
2022 Autres services au public 45 33 5 9 6 0 2 79 16 215
2022 Aucune de ces réponses 52 30 8 5 4 1 1 83 9 185
2020 Service à la clientèle 34 42 12 10 2 0 0 76 12 250
2020 Professionnels de la santé 35 42 9 10 4 0 1 77 14 255
2020 Communications ou affaires publiques 31 43 6 11 9 0 0 74 20 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 45 45 0 7 3 0 0 90 10 30
2020 Sécurité 92 0 8 0 0 0 0 92 0 15
2020 Services juridiques 40 36 2 15 6 0 2 77 22 60
2020 Administration et opérations 40 39 7 12 2 0 1 79 13 600
2020 Ressources humaines 48 40 6 3 2 0 1 89 5 105
2020 Gestion financière 39 45 7 7 1 0 1 85 8 85
2020 Approvisionnement 41 36 8 8 8 0 0 77 15 10
2020 Gestion de l’information 54 35 6 3 3 0 0 89 6 35
2020 Technologie de l’information 48 35 10 4 2 0 1 84 6 105
2020 Vérification interne 54 26 7 13 0 0 0 80 13 15
2020 Évaluation 34 44 11 11 0 0 0 77 11 15
2020 Sciences des données 51 37 4 8 0 0 0 88 8 20
2020 Politiques 37 39 9 12 2 0 0 77 14 65
2020 Gestion de projets 41 42 3 10 3 0 0 84 13 60
2020 Autres services au public 37 38 7 11 5 0 1 76 16 295
2020 Aucune de ces réponses 45 34 6 13 2 0 1 80 14 230
2019 Service à la clientèle 42 32 8 13 5 0 0 74 18 250
2019 Professionnels de la santé 34 37 4 16 8 0 0 71 24 200
2019 Communications ou affaires publiques 46 37 5 11 2 0 0 82 13 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 74 26 0 0 0 0 0 100 0 30
2019 Sécurité 39 61 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Services juridiques 53 27 6 8 6 0 0 80 14 50
2019 Administration et opérations 48 29 7 11 6 0 0 77 16 505
2019 Ressources humaines 60 29 3 6 2 0 0 89 7 115
2019 Gestion financière 48 40 5 6 1 0 0 88 7 80
2019 Approvisionnement 59 32 9 0 0 0 0 91 0 10
2019 Gestion de l’information 70 24 3 3 0 0 0 94 3 35
2019 Technologie de l’information 48 34 9 8 1 0 0 82 9 105
2019 Vérification interne 67 25 8 0 0 0 0 92 0 10
2019 Évaluation 57 43 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Sciences des données 59 36 0 5 0 0 0 95 5 15
2019 Politiques 44 42 0 14 0 0 0 86 14 60
2019 Gestion de projets 52 27 8 9 4 0 0 79 13 65
2019 Autres services au public 45 30 6 14 6 0 0 74 20 220
2019 Aucune de ces réponses 44 31 7 12 6 0 0 74 18 245

Question 6. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 36 40 9 9 6 0 0 76 15 175
2024 Professionnels de la santé 39 30 10 13 8 0 0 69 21 180
2024 Communications ou affaires publiques 30 38 13 10 9 0 0 68 19 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 62 27 0 11 0 0 0 89 11 15
2024 Sécurité 39 41 21 0 0 0 0 79 0 10
2024 Services juridiques 59 33 1 5 3 0 0 92 7 65
2024 Administration et opérations 42 32 11 9 5 0 0 75 14 510
2024 Ressources humaines 47 36 6 6 5 0 1 84 10 115
2024 Gestion financière 45 34 11 5 4 0 0 79 9 55
2024 Approvisionnement 42 50 8 0 0 0 0 92 0 10
2024 Gestion des biens immobiliers 49 33 19 0 0 0 0 81 0 10
2024 Gestion de l’information 40 34 6 13 5 2 0 75 18 25
2024 Technologie de l’information 42 33 10 11 4 0 0 75 15 105
2024 Vérification interne 49 32 10 0 9 0 0 81 9 10
2024 Sciences des données 35 44 7 6 5 0 3 81 12 25
2024 Politiques 48 26 7 13 4 0 1 75 18 50
2024 Gestion de projets 34 31 13 17 5 0 0 65 22 60
2024 Autres services au public 30 41 9 12 7 0 0 71 19 210
2024 Aucune de ces réponses 34 34 13 12 5 2 0 70 17 175
2022 Service à la clientèle 39 40 9 7 3 0 1 80 10 165
2022 Professionnels de la santé 49 34 5 6 4 0 0 84 11 285
2022 Communications ou affaires publiques 43 41 9 4 3 0 0 83 8 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 54 16 7 16 7 0 0 70 23 20
2022 Sécurité 90 0 0 10 0 0 0 90 10 10
2022 Services juridiques 44 38 9 6 4 0 0 81 10 50
2022 Administration et opérations 54 31 7 6 1 0 0 86 7 475
2022 Ressources humaines 61 30 3 4 2 0 0 92 5 95
2022 Gestion financière 52 40 4 3 1 0 0 92 4 65
2022 Gestion de l’information 48 39 5 2 5 0 0 88 8 35
2022 Technologie de l’information 53 37 4 3 1 1 1 92 4 115
2022 Vérification interne 68 15 7 10 0 0 0 83 10 15
2022 Évaluation 45 45 5 6 0 0 0 90 6 15
2022 Sciences des données 53 47 0 0 0 0 0 100 0 20
2022 Politiques 47 35 6 5 4 2 0 84 10 70
2022 Gestion de projets 61 29 3 5 2 0 0 91 6 75
2022 Autres services au public 38 36 7 10 8 0 0 75 18 220
2022 Aucune de ces réponses 43 41 9 3 3 0 1 85 6 185
2020 Service à la clientèle 40 38 9 9 3 0 0 79 12 245
2020 Professionnels de la santé 36 44 7 10 3 0 0 81 13 250
2020 Communications ou affaires publiques 44 37 5 12 3 0 0 80 15 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 51 42 0 3 3 0 0 93 7 30
2020 Sécurité 77 15 8 0 0 0 0 92 0 15
2020 Services juridiques 51 31 10 8 0 0 0 82 8 60
2020 Administration et opérations 47 36 7 7 2 0 0 83 10 600
2020 Ressources humaines 58 29 5 7 2 0 0 87 8 105
2020 Gestion financière 42 41 7 8 1 0 1 84 9 85
2020 Approvisionnement 59 19 8 8 8 0 0 77 15 10
2020 Gestion de l’information 46 42 3 0 9 0 0 89 9 35
2020 Technologie de l’information 57 31 5 7 1 0 0 87 8 105
2020 Vérification interne 48 40 6 6 0 0 0 87 6 15
2020 Évaluation 51 49 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Sciences des données 64 16 8 8 3 0 0 81 11 20
2020 Politiques 41 49 6 2 3 0 0 89 5 65
2020 Gestion de projets 48 47 3 2 0 0 0 95 2 60
2020 Autres services au public 39 43 8 8 3 0 0 82 10 295
2020 Aucune de ces réponses 47 35 7 9 2 0 0 82 11 230
2019 Service à la clientèle 40 35 9 10 5 0 0 76 15 250
2019 Professionnels de la santé 34 43 8 9 6 0 0 77 15 195
2019 Communications ou affaires publiques 49 39 5 4 1 1 0 89 6 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 76 20 3 0 0 0 0 97 0 30
2019 Sécurité 59 41 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Services juridiques 55 25 4 12 2 2 0 82 14 50
2019 Administration et opérations 42 37 9 7 3 0 0 80 11 500
2019 Ressources humaines 61 32 4 2 2 0 0 92 4 110
2019 Gestion financière 53 34 6 7 0 0 0 87 7 80
2019 Approvisionnement 40 49 11 0 0 0 0 89 0 10
2019 Gestion de l’information 45 47 0 5 3 0 0 92 8 35
2019 Technologie de l’information 53 41 3 3 0 0 0 94 3 105
2019 Vérification interne 75 25 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 64 7 23 0 0 6 0 76 0 10
2019 Sciences des données 61 25 5 9 0 0 0 86 9 15
2019 Politiques 46 40 6 6 2 0 0 86 8 60
2019 Gestion de projets 49 39 4 5 3 0 0 88 8 65
2019 Autres services au public 39 36 7 12 7 0 0 75 18 220
2019 Aucune de ces réponses 40 35 9 9 7 0 0 74 16 240

Utilisation des langues officielles

Question 2. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 68 17 6 4 3 0 2 87 7 175
2024 Professionnels de la santé 76 6 5 8 3 0 2 83 12 180
2024 Communications ou affaires publiques 69 13 8 6 3 2 0 83 9 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 93 0 7 0 0 0 0 93 0 15
2024 Sécurité 89 11 0 0 0 0 0 100 0 10
2024 Services juridiques 77 17 1 3 0 0 2 96 3 65
2024 Administration et opérations 74 15 3 3 2 0 3 92 6 515
2024 Ressources humaines 70 13 4 8 1 0 3 85 10 115
2024 Gestion financière 90 5 2 0 1 0 2 96 1 55
2024 Approvisionnement 80 12 8 0 0 0 0 92 0 10
2024 Gestion des biens immobiliers 58 15 19 0 0 0 8 79 0 15
2024 Gestion de l’information 76 17 3 3 0 0 0 93 3 25
2024 Technologie de l’information 80 4 5 3 3 1 4 89 6 105
2024 Vérification interne 86 6 8 0 0 0 0 92 0 10
2024 Sciences des données 93 0 7 0 0 0 0 93 0 25
2024 Politiques 78 13 5 0 0 0 4 95 0 50
2024 Gestion de projets 76 14 3 7 0 0 1 91 7 60
2024 Autres services au public 81 10 1 1 3 0 3 95 4 210
2024 Aucune de ces réponses 71 13 2 4 4 2 4 89 9 175

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 62 20 6 7 2 0 3 84 9 175
2024 Professionnels de la santé 73 10 5 9 2 0 2 84 11 180
2024 Communications ou affaires publiques 74 12 2 11 1 0 0 86 12 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 93 7 0 0 0 0 0 100 0 15
2024 Sécurité 80 20 0 0 0 0 0 100 0 10
2024 Services juridiques 73 18 2 4 0 0 3 93 4 65
2024 Administration et opérations 71 16 4 3 2 0 3 90 6 510
2024 Ressources humaines 66 19 2 6 3 0 2 88 10 115
2024 Gestion financière 87 10 2 1 0 0 0 96 1 55
2024 Approvisionnement 80 12 8 0 0 0 0 92 0 10
2024 Gestion des biens immobiliers 72 9 19 0 0 0 0 81 0 15
2024 Gestion de l’information 70 21 3 3 0 2 0 93 3 25
2024 Technologie de l’information 80 6 5 4 2 1 3 90 6 105
2024 Vérification interne 86 14 0 0 0 0 0 100 0 10
2024 Sciences des données 86 7 3 4 0 0 0 93 4 25
2024 Politiques 81 8 5 3 0 0 3 92 3 50
2024 Gestion de projets 70 17 0 8 3 0 1 89 11 60
2024 Autres services au public 80 10 1 3 3 0 3 93 6 210
2024 Aucune de ces réponses 71 13 5 3 4 2 4 88 7 175

Question 32. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 81 11 1 1 1 0 6 98 2 175
2024 Professionnels de la santé 89 6 2 1 1 0 2 96 2 180
2024 Communications ou affaires publiques 83 5 6 4 1 0 0 89 6 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 87 0 7 0 0 0 7 93 0 15
2024 Sécurité 78 0 0 11 11 0 0 78 22 10
2024 Services juridiques 88 4 4 0 0 0 3 95 0 65
2024 Administration et opérations 82 8 3 1 1 0 5 94 2 515
2024 Ressources humaines 88 7 3 0 1 0 1 96 1 115
2024 Gestion financière 85 13 0 0 1 0 0 99 1 55
2024 Approvisionnement 80 12 8 0 0 0 0 92 0 10
2024 Gestion des biens immobiliers 73 0 8 0 0 0 19 90 0 15
2024 Gestion de l’information 85 7 4 0 0 0 4 96 0 25
2024 Technologie de l’information 85 7 2 2 2 1 2 95 3 105
2024 Vérification interne 94 6 0 0 0 0 0 100 0 10
2024 Sciences des données 80 16 0 0 4 0 0 96 4 25
2024 Politiques 92 5 0 0 0 0 3 100 0 50
2024 Gestion de projets 88 7 0 4 0 0 1 96 4 60
2024 Autres services au public 88 4 1 2 2 0 3 95 3 210
2024 Aucune de ces réponses 79 7 2 0 3 2 7 94 4 175
2022 Service à la clientèle 86 8 1 0 2 0 3 97 3 165
2022 Professionnels de la santé 90 4 1 1 1 0 3 98 2 285
2022 Communications ou affaires publiques 89 8 3 0 0 0 0 97 0 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 100 0 0 0 0 0 0 100 0 20
2022 Sécurité 83 9 0 8 0 0 0 92 8 10
2022 Services juridiques 84 12 0 4 0 0 0 96 4 50
2022 Administration et opérations 84 6 3 1 2 0 3 93 3 475
2022 Ressources humaines 88 6 1 1 4 0 1 94 5 95
2022 Gestion financière 89 6 3 1 1 0 0 95 3 65
2022 Gestion de l’information 88 3 2 0 0 0 7 98 0 35
2022 Technologie de l’information 86 4 1 2 2 1 5 95 4 115
2022 Vérification interne 92 8 0 0 0 0 0 100 0 15
2022 Évaluation 71 17 0 6 0 0 6 94 6 15
2022 Sciences des données 95 0 5 0 0 0 0 95 0 20
2022 Politiques 83 7 6 0 3 0 1 91 3 70
2022 Gestion de projets 82 6 1 6 3 0 1 89 9 75
2022 Autres services au public 84 7 2 0 3 0 4 95 4 220
2022 Aucune de ces réponses 86 5 2 1 2 1 3 94 4 185
2019 Service à la clientèle 82 11 3 2 0 0 2 95 2 245
2019 Professionnels de la santé 81 9 3 1 2 0 3 93 4 195
2019 Communications ou affaires publiques 80 6 3 0 0 0 11 97 0 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 90 0 0 10 0 0 0 90 10 30
2019 Sécurité 59 32 10 0 0 0 0 90 0 10
2019 Services juridiques 84 8 6 2 0 0 0 92 2 50
2019 Administration et opérations 84 8 3 2 1 0 3 94 3 500
2019 Ressources humaines 83 9 3 1 1 0 3 96 2 115
2019 Gestion financière 79 10 6 0 5 0 0 89 5 80
2019 Approvisionnement 73 18 0 0 0 0 8 100 0 10
2019 Gestion de l’information 76 11 3 5 0 0 6 92 6 35
2019 Technologie de l’information 85 9 3 0 1 0 2 96 1 105
2019 Vérification interne 90 10 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 93 0 7 0 0 0 0 93 0 10
2019 Sciences des données 94 0 6 0 0 0 0 94 0 15
2019 Politiques 84 10 3 0 0 2 2 97 0 60
2019 Gestion de projets 83 7 3 3 1 0 1 92 4 65
2019 Autres services au public 86 4 4 0 2 0 4 94 2 220
2019 Aucune de ces réponses 81 8 2 3 1 0 3 93 5 245

Question 37. Les cadres supérieur(e)s de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 45 21 11 6 1 9 7 78 9 175
2024 Professionnels de la santé 54 25 12 2 2 4 1 84 4 180
2024 Communications ou affaires publiques 30 34 17 8 3 8 0 70 12 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 37 27 23 8 0 5 0 68 8 15
2024 Sécurité 34 48 11 0 0 8 0 89 0 10
2024 Services juridiques 66 14 9 4 2 5 0 84 7 65
2024 Administration et opérations 45 24 11 4 2 12 2 80 6 515
2024 Ressources humaines 41 27 19 3 2 6 0 73 6 115
2024 Gestion financière 33 29 22 3 0 9 4 71 3 55
2024 Approvisionnement 19 11 46 0 0 24 0 39 0 10
2024 Gestion des biens immobiliers 13 39 14 8 0 14 11 71 10 15
2024 Gestion de l’information 46 28 13 0 0 6 7 85 0 25
2024 Technologie de l’information 40 26 11 4 2 12 4 79 7 105
2024 Vérification interne 37 10 32 13 0 9 0 51 14 10
2024 Sciences des données 34 29 35 3 0 0 0 62 3 25
2024 Politiques 26 41 21 6 0 6 0 71 6 50
2024 Gestion de projets 39 22 18 9 2 7 2 67 12 60
2024 Autres services au public 41 24 9 4 3 15 3 81 8 210
2024 Aucune de ces réponses 39 24 10 4 3 15 4 79 9 175
2022 Service à la clientèle 53 16 13 6 1 11 0 77 8 165
2022 Professionnels de la santé 56 22 8 2 0 9 2 88 3 285
2022 Communications ou affaires publiques 46 27 18 6 0 3 0 75 7 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 36 11 24 13 0 17 0 56 15 20
2022 Sécurité 65 27 0 8 0 0 0 92 8 10
2022 Services juridiques 57 21 13 2 4 2 0 80 6 50
2022 Administration et opérations 45 25 12 3 3 10 2 80 7 475
2022 Ressources humaines 59 19 17 3 1 1 0 79 4 95
2022 Gestion financière 43 19 15 8 2 10 3 71 12 65
2022 Gestion de l’information 61 10 13 6 0 10 0 79 7 35
2022 Technologie de l’information 40 27 13 4 1 11 4 79 6 115
2022 Vérification interne 36 24 31 0 0 8 0 66 0 15
2022 Évaluation 53 23 18 0 0 6 0 81 0 15
2022 Sciences des données 36 31 11 0 5 17 0 81 6 20
2022 Politiques 41 29 13 4 1 7 5 79 6 70
2022 Gestion de projets 45 25 16 7 1 6 0 74 9 75
2022 Autres services au public 49 19 12 4 4 8 3 77 9 220
2022 Aucune de ces réponses 42 22 13 7 2 12 3 74 11 185
2020 Service à la clientèle 57 17 10 4 2 7 3 82 7 245
2020 Professionnels de la santé 52 25 11 3 1 7 1 83 4 255
2020 Communications ou affaires publiques 57 21 9 7 3 4 0 81 9 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 45 14 14 10 3 11 3 68 16 30
2020 Sécurité 62 22 0 0 0 16 0 100 0 15
2020 Services juridiques 53 28 12 3 0 3 0 84 3 60
2020 Administration et opérations 51 25 10 4 2 8 2 83 6 600
2020 Ressources humaines 39 31 17 4 2 7 0 75 6 105
2020 Gestion financière 39 26 13 7 4 10 1 73 12 85
2020 Approvisionnement 28 8 23 0 8 34 0 54 11 10
2020 Gestion de l’information 40 16 9 3 3 24 6 79 8 35
2020 Technologie de l’information 38 28 14 5 1 11 3 77 7 105
2020 Vérification interne 41 47 6 0 0 6 0 93 0 15
2020 Évaluation 39 35 0 0 0 26 0 100 0 15
2020 Sciences des données 36 36 4 0 0 23 0 94 0 20
2020 Politiques 44 22 13 3 5 14 0 76 9 65
2020 Gestion de projets 47 25 15 11 0 3 0 74 11 60
2020 Autres services au public 55 23 8 2 2 10 1 87 4 295
2020 Aucune de ces réponses 46 23 12 6 1 9 2 78 8 230
2019 Service à la clientèle 58 17 8 3 5 8 1 83 9 250
2019 Professionnels de la santé 53 19 11 2 2 11 2 82 5 195
2019 Communications ou affaires publiques 46 24 17 5 0 8 0 77 5 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 46 21 27 0 0 4 3 71 0 30
2019 Sécurité 29 61 0 0 0 10 0 100 0 10
2019 Services juridiques 59 20 12 2 4 4 0 82 6 50
2019 Administration et opérations 49 23 11 4 2 9 2 80 7 505
2019 Ressources humaines 48 20 20 4 1 6 1 73 6 115
2019 Gestion financière 42 25 16 5 2 9 1 74 8 75
2019 Approvisionnement 39 35 26 0 0 0 0 74 0 10
2019 Gestion de l’information 37 25 18 5 0 12 3 73 6 35
2019 Technologie de l’information 30 32 12 6 3 16 2 75 10 105
2019 Vérification interne 69 31 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 37 40 0 0 23 0 0 77 23 10
2019 Sciences des données 38 37 5 5 0 14 0 87 6 15
2019 Politiques 63 13 13 5 0 6 0 81 5 60
2019 Gestion de projets 47 30 14 3 1 3 2 80 5 65
2019 Autres services au public 45 20 11 5 4 12 2 76 11 220
2019 Aucune de ces réponses 43 23 12 5 4 10 2 76 10 245

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d'incidents, mais peut être constitué d'un seul incident grave lorsqu'il a un impact durable sur l'individu. Le harcèlement désigne tout acte, comportement ou propos, notamment de nature sexuelle, qui pourrait raisonnablement offenser ou humilier un employé ou lui causer toute autre blessure ou maladie, physique ou psychologique, y compris tout acte, comportement ou propos réglementaire.

Question 58. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2022.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 5 95 175
2024 Professionnels de la santé 13 87 180
2024 Communications ou affaires publiques 13 87 65
2024 Sécurité 0 100 10
2024 Services juridiques 18 82 65
2024 Administration et opérations 11 89 515
2024 Ressources humaines 6 94 115
2024 Technologie de l’information 5 95 105
2024 Autres services au public 11 89 210
2024 Aucune de ces réponses 16 84 175
2022 Service à la clientèle 8 92 165
2022 Professionnels de la santé 7 93 285
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 25 75 20
2022 Services juridiques 17 83 50
2022 Administration et opérations 8 92 475
2022 Ressources humaines 8 92 95
2022 Gestion financière 8 92 65
2022 Vérification interne 0 100 15
2022 Politiques 11 89 70
2022 Gestion de projets 9 91 75
2022 Autres services au public 12 88 220
2022 Aucune de ces réponses 9 91 185
2020 Service à la clientèle 8 92 250
2020 Professionnels de la santé 7 93 255
2020 Communications ou affaires publiques 14 86 75
2020 Sécurité 0 100 15
2020 Services juridiques 10 90 60
2020 Administration et opérations 7 93 600
2020 Ressources humaines 7 93 105
2020 Gestion financière 12 88 85
2020 Approvisionnement 0 100 10
2020 Gestion de l’information 23 77 35
2020 Sciences des données 0 100 20
2020 Politiques 12 88 65
2020 Gestion de projets 8 92 60
2020 Autres services au public 12 88 295
2020 Aucune de ces réponses 8 92 235
2019 Service à la clientèle 13 87 250
2019 Professionnels de la santé 13 87 200
2019 Communications ou affaires publiques 16 84 65
2019 Sécurité 0 100 10
2019 Services juridiques 18 82 50
2019 Administration et opérations 15 85 505
2019 Ressources humaines 13 87 115
2019 Gestion financière 14 86 80
2019 Gestion de l’information 28 72 35
2019 Technologie de l’information 5 95 105
2019 Vérification interne 0 100 10
2019 Politiques 8 92 60
2019 Gestion de projets 7 93 65
2019 Autres services au public 17 83 220
2019 Aucune de ces réponses 13 87 240

Question 59a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? …Collègues
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Professionnels de la santé 40 60 25
2024 Administration et opérations 48 52 55
2024 Autres services au public 35 65 25
2024 Aucune de ces réponses 65 35 30
2022 Service à la clientèle 52 48 15
2022 Professionnels de la santé 34 66 20
2022 Administration et opérations 34 66 40
2022 Autres services au public 18 82 25
2022 Aucune de ces réponses 24 76 15
2020 Service à la clientèle 34 66 20
2020 Professionnels de la santé 25 75 20
2020 Administration et opérations 54 46 40
2020 Gestion financière 50 50 10
2020 Autres services au public 49 51 35
2020 Aucune de ces réponses 37 63 20
2019 Service à la clientèle 55 45 30
2019 Professionnels de la santé 28 72 25
2019 Administration et opérations 57 43 80
2019 Ressources humaines 31 69 15
2019 Autres services au public 57 43 40
2019 Aucune de ces réponses 47 53 30

Question 59b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? …Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Professionnels de la santé 64 36 25
2024 Services juridiques 83 17 10
2024 Administration et opérations 54 46 55
2024 Autres services au public 56 44 25
2024 Aucune de ces réponses 53 47 30
2022 Service à la clientèle 55 45 15
2022 Professionnels de la santé 51 49 20
2022 Administration et opérations 60 40 40
2022 Autres services au public 53 47 25
2022 Aucune de ces réponses 76 24 15
2020 Service à la clientèle 52 48 20
2020 Professionnels de la santé 69 31 20
2020 Administration et opérations 50 50 40
2020 Autres services au public 45 55 35
2020 Aucune de ces réponses 63 37 20
2019 Service à la clientèle 43 57 30
2019 Professionnels de la santé 66 34 25
2019 Administration et opérations 64 36 80
2019 Gestion financière 40 60 10
2019 Autres services au public 59 41 40
2019 Aucune de ces réponses 75 25 30

Question 59c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? …Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 6 94 15
2022 Professionnels de la santé 9 91 20
2022 Administration et opérations 4 96 40
2022 Autres services au public 6 94 25
2022 Aucune de ces réponses 0 100 15
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2020 Gestion financière 0 100 10
2019 Professionnels de la santé 0 100 25
2019 Gestion financière 0 100 10

Question 59d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 0 100 15
2022 Professionnels de la santé 10 90 20
2022 Administration et opérations 3 97 40
2022 Autres services au public 12 88 25
2022 Aucune de ces réponses 20 80 15
2020 Service à la clientèle 0 100 20
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2020 Administration et opérations 0 100 40
2020 Gestion financière 0 100 10
2020 Aucune de ces réponses 0 100 20
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2019 Administration et opérations 0 100 80
2019 Ressources humaines 0 100 15
2019 Gestion financière 0 100 10

Question 59e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 0 100 10
2024 Aucune de ces réponses 0 100 30
2022 Service à la clientèle 7 93 15
2022 Professionnels de la santé 19 81 20
2022 Administration et opérations 3 97 40
2022 Autres services au public 0 100 25
2022 Aucune de ces réponses 0 100 15
2020 Service à la clientèle 0 100 20
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2020 Aucune de ces réponses 0 100 20
2019 Service à la clientèle 0 100 30
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2019 Ressources humaines 0 100 15
2019 Gestion financière 0 100 10
2019 Aucune de ces réponses 0 100 30

Question 59f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 15 85 55
2024 Autres services au public 28 72 25
2022 Service à la clientèle 20 80 15
2022 Professionnels de la santé 16 84 20
2022 Administration et opérations 27 73 40
2022 Autres services au public 37 63 25
2022 Aucune de ces réponses 5 95 15
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2020 Administration et opérations 12 88 40
2020 Gestion financière 0 100 10
2020 Autres services au public 23 77 35
2019 Service à la clientèle 18 82 30
2019 Administration et opérations 10 90 80
2019 Ressources humaines 0 100 15
2019 Gestion financière 0 100 10
2019 Autres services au public 20 80 40

Question 59g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 0 100 10
2024 Professionnels de la santé 0 100 25
2022 Service à la clientèle 6 94 15
2022 Professionnels de la santé 7 93 20
2022 Administration et opérations 5 95 40
2022 Autres services au public 9 91 25
2022 Aucune de ces réponses 12 88 15
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2020 Gestion financière 0 100 10
2019 Professionnels de la santé 0 100 25
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2019 Gestion financière 0 100 10

Question 60a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Professionnels de la santé 38 62 25
2024 Services juridiques 60 40 10
2024 Administration et opérations 33 67 55
2024 Autres services au public 45 55 25
2024 Aucune de ces réponses 18 82 30
2022 Service à la clientèle 13 87 15
2022 Professionnels de la santé 48 52 20
2022 Administration et opérations 41 59 40
2022 Autres services au public 39 61 25
2022 Aucune de ces réponses 20 80 15
2020 Service à la clientèle 43 57 20
2020 Professionnels de la santé 40 60 20
2020 Administration et opérations 37 63 40
2020 Autres services au public 39 61 35
2020 Aucune de ces réponses 41 59 20
2019 Service à la clientèle 49 51 30
2019 Professionnels de la santé 39 61 25
2019 Administration et opérations 50 50 80
2019 Gestion financière 49 51 10
2019 Autres services au public 39 61 40
2019 Aucune de ces réponses 37 63 30

Question 60b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Professionnels de la santé 45 55 25
2024 Services juridiques 91 9 10
2024 Administration et opérations 32 68 55
2024 Autres services au public 47 53 25
2024 Aucune de ces réponses 36 64 30
2022 Service à la clientèle 47 53 15
2022 Professionnels de la santé 45 55 20
2022 Administration et opérations 32 68 40
2022 Autres services au public 34 66 25
2022 Aucune de ces réponses 49 51 15
2020 Service à la clientèle 33 67 20
2020 Professionnels de la santé 55 45 20
2020 Administration et opérations 36 64 40
2020 Autres services au public 39 61 35
2020 Aucune de ces réponses 37 63 20
2019 Service à la clientèle 44 56 30
2019 Professionnels de la santé 62 38 25
2019 Communications ou affaires publiques 57 43 10
2019 Administration et opérations 45 55 80
2019 Ressources humaines 31 69 15
2019 Autres services au public 42 58 40
2019 Aucune de ces réponses 53 47 30

Question 60c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Professionnels de la santé 44 56 25
2024 Services juridiques 54 46 10
2024 Administration et opérations 43 57 55
2024 Autres services au public 39 61 25
2024 Aucune de ces réponses 44 56 30
2022 Service à la clientèle 35 65 15
2022 Professionnels de la santé 30 70 20
2022 Administration et opérations 28 72 40
2022 Autres services au public 43 57 25
2022 Aucune de ces réponses 43 57 15
2020 Service à la clientèle 33 67 20
2020 Professionnels de la santé 45 55 20
2020 Administration et opérations 55 45 40
2020 Autres services au public 33 67 35
2019 Service à la clientèle 49 51 30
2019 Professionnels de la santé 37 63 25
2019 Communications ou affaires publiques 44 56 10
2019 Administration et opérations 53 47 80
2019 Ressources humaines 45 55 15
2019 Gestion financière 58 42 10
2019 Autres services au public 55 45 40
2019 Aucune de ces réponses 59 41 30

Question 60d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Professionnels de la santé 53 47 25
2024 Services juridiques 53 47 10
2024 Administration et opérations 43 57 55
2024 Autres services au public 53 47 25
2024 Aucune de ces réponses 36 64 30
2022 Service à la clientèle 20 80 15
2022 Professionnels de la santé 53 47 20
2022 Administration et opérations 36 64 40
2022 Autres services au public 45 55 25
2022 Aucune de ces réponses 37 63 15
2020 Service à la clientèle 33 67 20
2020 Professionnels de la santé 39 61 20
2020 Administration et opérations 35 65 40
2020 Autres services au public 39 61 35
2020 Aucune de ces réponses 37 63 20
2019 Service à la clientèle 43 57 30
2019 Professionnels de la santé 43 57 25
2019 Communications ou affaires publiques 54 46 10
2019 Administration et opérations 53 47 80
2019 Ressources humaines 36 64 15
2019 Gestion financière 52 48 10
2019 Autres services au public 65 35 40
2019 Aucune de ces réponses 52 48 30

Question 60e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Professionnels de la santé 40 60 25
2024 Services juridiques 60 40 10
2024 Administration et opérations 30 70 55
2024 Aucune de ces réponses 26 74 30
2022 Service à la clientèle 14 86 15
2022 Professionnels de la santé 35 65 20
2022 Administration et opérations 38 62 40
2022 Autres services au public 34 66 25
2022 Aucune de ces réponses 19 81 15
2020 Service à la clientèle 28 72 20
2020 Professionnels de la santé 55 45 20
2020 Administration et opérations 41 59 40
2020 Autres services au public 27 73 35
2019 Service à la clientèle 28 72 30
2019 Professionnels de la santé 43 57 25
2019 Communications ou affaires publiques 48 52 10
2019 Administration et opérations 32 68 80
2019 Ressources humaines 43 57 15
2019 Autres services au public 30 70 40
2019 Aucune de ces réponses 45 55 30

Question 60f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Professionnels de la santé 43 57 25
2024 Administration et opérations 46 54 55
2024 Autres services au public 60 40 25
2024 Aucune de ces réponses 46 54 30
2022 Service à la clientèle 58 42 15
2022 Professionnels de la santé 63 37 20
2022 Administration et opérations 50 50 40
2022 Autres services au public 43 57 25
2022 Aucune de ces réponses 57 43 15
2020 Service à la clientèle 57 43 20
2020 Professionnels de la santé 49 51 20
2020 Administration et opérations 47 53 40
2020 Autres services au public 68 32 35
2020 Aucune de ces réponses 47 53 20
2019 Service à la clientèle 43 57 30
2019 Professionnels de la santé 44 56 25
2019 Communications ou affaires publiques 44 56 10
2019 Administration et opérations 49 51 80
2019 Ressources humaines 30 70 15
2019 Gestion financière 49 51 10
2019 Autres services au public 66 34 40
2019 Aucune de ces réponses 63 37 30

Question 60g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Professionnels de la santé 36 64 25
2024 Administration et opérations 39 61 55
2024 Autres services au public 36 64 25
2024 Aucune de ces réponses 45 55 30
2022 Service à la clientèle 13 87 15
2022 Professionnels de la santé 55 45 20
2022 Administration et opérations 29 71 40
2022 Autres services au public 45 55 25
2022 Aucune de ces réponses 15 85 15
2020 Service à la clientèle 29 71 20
2020 Professionnels de la santé 58 42 20
2020 Administration et opérations 38 62 40
2020 Autres services au public 41 59 35
2019 Service à la clientèle 36 64 30
2019 Professionnels de la santé 42 58 25
2019 Communications ou affaires publiques 44 56 10
2019 Administration et opérations 35 65 80
2019 Autres services au public 40 60 40
2019 Aucune de ces réponses 45 55 30

Question 60h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 0 100 10
2024 Services juridiques 0 100 10
2024 Autres services au public 0 100 25
2024 Aucune de ces réponses 0 100 30
2022 Service à la clientèle 0 100 15
2022 Professionnels de la santé 5 95 20
2022 Administration et opérations 0 100 40
2022 Autres services au public 0 100 25
2022 Aucune de ces réponses 0 100 15
2020 Service à la clientèle 0 100 20
2020 Professionnels de la santé 0 100 20
2020 Administration et opérations 0 100 40
2020 Gestion financière 0 100 10
2019 Service à la clientèle 0 100 30
2019 Professionnels de la santé 0 100 25
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2019 Ressources humaines 0 100 15
2019 Gestion financière 0 100 10
2019 Autres services au public 0 100 40
2019 Aucune de ces réponses 0 100 30

Question 60i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Professionnels de la santé 0 100 25
2022 Service à la clientèle 7 93 15
2022 Professionnels de la santé 16 84 20
2022 Administration et opérations 5 95 40
2022 Autres services au public 5 95 25
2022 Aucune de ces réponses 0 100 15
2020 Administration et opérations 0 100 40
2020 Gestion financière 0 100 10
2019 Administration et opérations 8 92 80
2019 Ressources humaines 0 100 15
2019 Gestion financière 0 100 10

Question 60j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 0 100 10
2024 Administration et opérations 9 91 55
2024 Aucune de ces réponses 0 100 30
2022 Service à la clientèle 13 87 15
2022 Professionnels de la santé 22 78 20
2022 Administration et opérations 11 89 40
2022 Autres services au public 21 79 25
2022 Aucune de ces réponses 9 91 15
2020 Professionnels de la santé 35 65 20
2020 Gestion financière 0 100 10
2020 Autres services au public 14 86 35
2019 Service à la clientèle 15 85 30
2019 Professionnels de la santé 27 73 25
2019 Administration et opérations 12 88 80
2019 Ressources humaines 0 100 15
2019 Gestion financière 0 100 10
2019 Autres services au public 17 83 40
2019 Aucune de ces réponses 15 85 30

Question 60k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Professionnels de la santé 53 47 25
2024 Services juridiques 69 31 10
2024 Administration et opérations 55 45 55
2024 Autres services au public 52 48 25
2024 Aucune de ces réponses 47 53 30
2022 Service à la clientèle 76 24 15
2022 Professionnels de la santé 60 40 20
2022 Administration et opérations 50 50 40
2022 Autres services au public 43 57 25
2022 Aucune de ces réponses 44 56 15
2020 Service à la clientèle 38 62 20
2020 Professionnels de la santé 54 46 20
2020 Communications ou affaires publiques 44 56 10
2020 Administration et opérations 35 65 40
2020 Autres services au public 47 53 35
2020 Aucune de ces réponses 37 63 20
2019 Service à la clientèle 45 55 30
2019 Professionnels de la santé 44 56 25
2019 Communications ou affaires publiques 54 46 10
2019 Administration et opérations 54 46 80
2019 Ressources humaines 51 49 15
2019 Autres services au public 65 35 40
2019 Aucune de ces réponses 61 39 30

Question 60l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cris
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 19 81 55
2024 Autres services au public 28 72 25
2024 Aucune de ces réponses 18 82 30
2022 Service à la clientèle 6 94 15
2022 Professionnels de la santé 33 67 20
2022 Administration et opérations 32 68 40
2022 Autres services au public 36 64 25
2022 Aucune de ces réponses 23 77 15
2020 Service à la clientèle 24 76 20
2020 Professionnels de la santé 43 57 20
2020 Administration et opérations 26 74 40
2020 Gestion financière 0 100 10
2020 Autres services au public 26 74 35
2019 Service à la clientèle 33 67 30
2019 Professionnels de la santé 28 72 25
2019 Administration et opérations 25 75 80
2019 Autres services au public 32 68 40
2019 Aucune de ces réponses 29 71 30

Question 60m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Autres services au public 19 81 25
2024 Aucune de ces réponses 22 78 30
2022 Service à la clientèle 40 60 15
2022 Professionnels de la santé 22 78 20
2022 Administration et opérations 21 79 40
2022 Autres services au public 15 85 25
2022 Aucune de ces réponses 5 95 15
2020 Professionnels de la santé 0 100 20
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2020 Administration et opérations 21 79 40
2020 Gestion financière 0 100 10
2020 Aucune de ces réponses 0 100 20
2019 Service à la clientèle 21 79 30
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2019 Administration et opérations 19 81 80
2019 Autres services au public 22 78 40
2019 Aucune de ces réponses 20 80 30

Question 61a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un(e) cadre supérieur(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 68 32 10
2024 Professionnels de la santé 48 52 25
2024 Services juridiques 54 46 10
2024 Administration et opérations 47 53 55
2024 Autres services au public 49 51 25
2024 Aucune de ces réponses 50 50 30
2022 Service à la clientèle 44 56 15
2022 Professionnels de la santé 70 30 20
2022 Administration et opérations 39 61 40
2022 Autres services au public 74 26 25
2022 Aucune de ces réponses 41 59 15
2020 Service à la clientèle 76 24 20
2020 Professionnels de la santé 46 54 20
2020 Administration et opérations 59 41 40
2020 Autres services au public 58 42 35
2020 Aucune de ces réponses 25 75 20
2019 Service à la clientèle 64 36 30
2019 Professionnels de la santé 62 38 25
2019 Administration et opérations 54 46 80
2019 Ressources humaines 43 57 15
2019 Gestion financière 58 42 10
2019 Autres services au public 65 35 40
2019 Aucune de ces réponses 46 54 30

Question 61b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été harcelé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 24 76 55
2024 Autres services au public 27 73 25
2024 Aucune de ces réponses 24 76 30
2022 Service à la clientèle 35 65 15
2022 Professionnels de la santé 51 49 20
2022 Administration et opérations 17 83 40
2022 Autres services au public 50 50 25
2022 Aucune de ces réponses 5 95 15
2020 Service à la clientèle 38 62 20
2020 Professionnels de la santé 42 58 20
2020 Administration et opérations 36 64 40
2020 Autres services au public 38 62 35
2020 Aucune de ces réponses 26 74 20
2019 Service à la clientèle 32 68 30
2019 Professionnels de la santé 34 66 25
2019 Communications ou affaires publiques 55 45 10
2019 Administration et opérations 27 73 80
2019 Autres services au public 42 58 40
2019 Aucune de ces réponses 32 68 30

Question 61c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 0 100 10
2022 Service à la clientèle 6 94 15
2022 Professionnels de la santé 4 96 20
2022 Administration et opérations 3 97 40
2022 Autres services au public 0 100 25
2022 Aucune de ces réponses 0 100 15
2020 Gestion financière 0 100 10
2019 Gestion financière 0 100 10
2019 Aucune de ces réponses 15 85 30

Question 61d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Professionnels de la santé 25 75 25
2024 Administration et opérations 15 85 55
2024 Autres services au public 26 74 25
2022 Service à la clientèle 21 79 15
2022 Professionnels de la santé 34 66 20
2022 Administration et opérations 21 79 40
2022 Autres services au public 18 82 25
2022 Aucune de ces réponses 6 94 15
2020 Service à la clientèle 38 62 20
2020 Professionnels de la santé 25 75 20
2020 Administration et opérations 33 67 40
2020 Autres services au public 25 75 35
2020 Aucune de ces réponses 31 69 20
2019 Service à la clientèle 24 76 30
2019 Professionnels de la santé 35 65 25
2019 Administration et opérations 33 67 80
2019 Autres services au public 35 65 40
2019 Aucune de ces réponses 31 69 30

Question 61e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Professionnels de la santé 0 100 25
2022 Service à la clientèle 7 93 15
2022 Professionnels de la santé 17 83 20
2022 Administration et opérations 5 95 40
2022 Autres services au public 16 84 25
2022 Aucune de ces réponses 0 100 15
2020 Gestion financière 0 100 10
2020 Aucune de ces réponses 0 100 20
2019 Service à la clientèle 18 82 30
2019 Professionnels de la santé 18 82 25
2019 Administration et opérations 8 92 80
2019 Gestion financière 0 100 10
2019 Autres services au public 11 89 40

Question 61f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 0 100 10
2024 Administration et opérations 9 91 55
2024 Aucune de ces réponses 0 100 30
2022 Service à la clientèle 0 100 15
2022 Professionnels de la santé 16 84 20
2022 Administration et opérations 3 97 40
2022 Autres services au public 10 90 25
2022 Aucune de ces réponses 7 93 15
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2020 Administration et opérations 14 86 40
2020 Gestion financière 0 100 10
2019 Service à la clientèle 15 85 30
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2019 Administration et opérations 8 92 80
2019 Ressources humaines 0 100 15
2019 Gestion financière 0 100 10
2019 Autres services au public 12 88 40

Question 61g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 0 100 10
2024 Services juridiques 0 100 10
2022 Service à la clientèle 14 86 15
2022 Professionnels de la santé 9 91 20
2022 Administration et opérations 9 91 40
2022 Autres services au public 20 80 25
2022 Aucune de ces réponses 0 100 15
2019 Service à la clientèle 18 82 30
2019 Professionnels de la santé 28 72 25
2019 Administration et opérations 12 88 80
2019 Autres services au public 14 86 40

Question 61h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Aucune de ces réponses 16 84 30
2022 Service à la clientèle 6 94 15
2022 Professionnels de la santé 6 94 20
2022 Administration et opérations 5 95 40
2022 Autres services au public 3 97 25
2022 Aucune de ces réponses 0 100 15
2020 Administration et opérations 12 88 40
2019 Service à la clientèle 27 73 30
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2019 Administration et opérations 9 91 80
2019 Autres services au public 27 73 40

Question 61i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Professionnels de la santé 42 58 25
2024 Administration et opérations 37 63 55
2024 Autres services au public 25 75 25
2024 Aucune de ces réponses 29 71 30
2022 Service à la clientèle 34 66 15
2022 Professionnels de la santé 4 96 20
2022 Administration et opérations 37 63 40
2022 Autres services au public 6 94 25
2022 Aucune de ces réponses 48 52 15
2020 Professionnels de la santé 38 62 20
2020 Administration et opérations 22 78 40
2020 Autres services au public 26 74 35
2020 Aucune de ces réponses 37 63 20
2019 Administration et opérations 25 75 80
2019 Ressources humaines 37 63 15
2019 Aucune de ces réponses 28 72 30

Question 62a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Services juridiques 0 100 10
2022 Service à la clientèle 24 76 15
2022 Professionnels de la santé 0 100 20
2022 Administration et opérations 5 95 40
2022 Autres services au public 18 82 25
2022 Aucune de ces réponses 0 100 15
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2019 Administration et opérations 7 93 70
2019 Gestion financière 0 100 10

Question 62b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Professionnels de la santé 23 77 20
2024 Administration et opérations 19 81 50
2024 Autres services au public 33 67 20
2022 Service à la clientèle 23 77 15
2022 Professionnels de la santé 18 82 20
2022 Administration et opérations 32 68 40
2022 Autres services au public 42 58 25
2022 Aucune de ces réponses 18 82 15
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2020 Administration et opérations 28 72 35
2019 Administration et opérations 20 80 70
2019 Ressources humaines 31 69 15
2019 Autres services au public 20 80 35

Question 62c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Professionnels de la santé 0 100 20
2024 Services juridiques 0 100 10
2022 Service à la clientèle 0 100 15
2022 Professionnels de la santé 0 100 20
2022 Administration et opérations 6 94 40
2022 Autres services au public 4 96 25
2022 Aucune de ces réponses 0 100 15
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2019 Gestion financière 0 100 10

Question 62d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Professionnels de la santé 0 100 20
2024 Services juridiques 0 100 10
2024 Aucune de ces réponses 0 100 30
2022 Service à la clientèle 6 94 15
2022 Professionnels de la santé 11 89 20
2022 Administration et opérations 5 95 40
2022 Autres services au public 5 95 25
2022 Aucune de ces réponses 0 100 15
2020 Gestion financière 0 100 10
2019 Gestion financière 0 100 10

Question 62e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 17 83 15
2022 Professionnels de la santé 20 80 20
2022 Administration et opérations 8 92 40
2022 Autres services au public 9 91 25
2022 Aucune de ces réponses 0 100 15
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2019 Administration et opérations 13 87 70
2019 Ressources humaines 0 100 15
2019 Autres services au public 0 100 35

Question 62f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Professionnels de la santé 0 100 20
2024 Services juridiques 0 100 10
2024 Administration et opérations 24 76 50
2022 Service à la clientèle 7 93 15
2022 Professionnels de la santé 21 79 20
2022 Administration et opérations 2 98 40
2022 Autres services au public 4 96 25
2022 Aucune de ces réponses 5 95 15
2020 Gestion financière 0 100 10
2019 Service à la clientèle 18 82 25
2019 Administration et opérations 14 86 70

Question 62g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Professionnels de la santé 0 100 20
2024 Autres services au public 0 100 20
2022 Service à la clientèle 0 100 15
2022 Professionnels de la santé 10 90 20
2022 Administration et opérations 13 87 40
2022 Autres services au public 4 96 25
2022 Aucune de ces réponses 0 100 15
2019 Administration et opérations 15 85 70
2019 Gestion financière 0 100 10

Question 62h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 16 84 50
2022 Service à la clientèle 15 85 15
2022 Professionnels de la santé 5 95 20
2022 Administration et opérations 18 82 40
2022 Autres services au public 5 95 25
2022 Aucune de ces réponses 12 88 15
2019 Administration et opérations 14 86 70

Question 62i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 11 89 50
2022 Service à la clientèle 6 94 15
2022 Professionnels de la santé 17 83 20
2022 Administration et opérations 20 80 40
2022 Autres services au public 8 92 25
2022 Aucune de ces réponses 6 94 15
2020 Administration et opérations 16 84 35
2020 Gestion financière 0 100 10
2019 Service à la clientèle 19 81 25
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2019 Administration et opérations 12 88 70
2019 Autres services au public 29 71 35

Question 62j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex. la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Professionnels de la santé 21 79 20
2024 Services juridiques 42 58 10
2024 Administration et opérations 33 67 50
2024 Autres services au public 26 74 20
2024 Aucune de ces réponses 32 68 30
2022 Service à la clientèle 20 80 15
2022 Professionnels de la santé 28 72 20
2022 Administration et opérations 31 69 40
2022 Autres services au public 14 86 25
2022 Aucune de ces réponses 13 87 15
2020 Administration et opérations 28 72 35
2019 Service à la clientèle 26 74 25
2019 Administration et opérations 36 64 70
2019 Autres services au public 45 55 35

Question 62k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...On m'a conseillé(e) d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 0 100 50
2022 Service à la clientèle 0 100 15
2022 Professionnels de la santé 11 89 20
2022 Administration et opérations 3 97 40
2022 Autres services au public 4 96 25
2022 Aucune de ces réponses 0 100 15
2020 Gestion financière 0 100 10
2019 Administration et opérations 11 89 70
2019 Ressources humaines 0 100 15

Question 62l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex. limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur(-euse) de troubles).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Professionnels de la santé 53 47 20
2024 Services juridiques 49 51 10
2024 Administration et opérations 54 46 50
2024 Autres services au public 55 45 20
2024 Aucune de ces réponses 32 68 30
2022 Service à la clientèle 22 78 15
2022 Professionnels de la santé 46 54 20
2022 Administration et opérations 51 49 40
2022 Autres services au public 41 59 25
2022 Aucune de ces réponses 57 43 15
2020 Administration et opérations 48 52 35
2019 Service à la clientèle 50 50 25
2019 Communications ou affaires publiques 46 54 10
2019 Administration et opérations 58 42 70
2019 Ressources humaines 57 43 15
2019 Gestion financière 49 51 10
2019 Autres services au public 51 49 35

Question 62m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Professionnels de la santé 0 100 20
2024 Services juridiques 0 100 10
2024 Administration et opérations 0 100 50
2024 Aucune de ces réponses 0 100 30
2022 Service à la clientèle 0 100 15
2022 Professionnels de la santé 6 94 20
2022 Administration et opérations 0 100 40
2022 Autres services au public 0 100 25
2022 Aucune de ces réponses 0 100 15
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2020 Administration et opérations 0 100 35
2020 Gestion financière 0 100 10
2019 Service à la clientèle 0 100 25
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2019 Ressources humaines 0 100 15
2019 Gestion financière 0 100 10
2019 Autres services au public 0 100 35

Question 62n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Professionnels de la santé 57 43 20
2024 Services juridiques 71 29 10
2024 Administration et opérations 57 43 50
2024 Autres services au public 55 45 20
2024 Aucune de ces réponses 61 39 30
2022 Service à la clientèle 47 53 15
2022 Professionnels de la santé 34 66 20
2022 Administration et opérations 50 50 40
2022 Autres services au public 52 48 25
2022 Aucune de ces réponses 61 39 15
2020 Administration et opérations 53 47 35
2020 Gestion financière 48 52 10
2019 Service à la clientèle 46 54 25
2019 Communications ou affaires publiques 56 44 10
2019 Administration et opérations 62 38 70
2019 Ressources humaines 49 51 15
2019 Autres services au public 56 44 35

Question 62o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Aucune de ces réponses 0 100 30

Question 62p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 9 91 50
2024 Aucune de ces réponses 20 80 30
2022 Service à la clientèle 6 94 15
2022 Professionnels de la santé 0 100 20
2022 Administration et opérations 18 82 40
2022 Autres services au public 35 65 25
2022 Aucune de ces réponses 27 73 15
2020 Administration et opérations 25 75 35
2019 Service à la clientèle 29 71 25
2019 Administration et opérations 9 91 70
2019 Gestion financière 0 100 10
2019 Autres services au public 18 82 35

Question 63. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 21 17 11 2 1 36 11 72 7 175
2024 Professionnels de la santé 18 10 14 4 6 34 13 53 19 180
2024 Services juridiques 23 20 7 6 10 27 7 65 24 65
2024 Administration et opérations 15 15 15 6 5 35 9 53 20 510
2024 Ressources humaines 17 17 12 7 2 32 12 61 18 115
2024 Gestion financière 19 10 16 4 3 33 14 57 13 55
2024 Approvisionnement 0 8 0 7 8 56 21 33 67 10
2024 Technologie de l’information 13 10 15 1 5 41 16 51 14 105
2024 Politiques 19 4 19 2 7 40 10 46 17 50
2024 Gestion de projets 9 13 10 1 3 44 19 60 12 60
2024 Autres services au public 15 12 12 6 4 42 9 55 21 210
2024 Aucune de ces réponses 11 11 14 7 7 39 11 44 27 175
2022 Service à la clientèle 19 15 8 4 4 39 10 66 17 165
2022 Professionnels de la santé 15 12 15 4 4 37 13 54 17 280
2022 Communications ou affaires publiques 10 5 18 8 11 43 6 28 36 65
2022 Services juridiques 24 11 6 11 13 29 6 54 37 50
2022 Administration et opérations 16 15 15 3 4 35 12 58 15 475
2022 Ressources humaines 28 12 17 7 3 25 8 60 15 95
2022 Gestion financière 14 19 12 7 6 38 5 57 22 65
2022 Gestion de l’information 22 10 18 2 8 37 3 53 17 35
2022 Technologie de l’information 19 15 9 4 5 37 12 66 17 115
2022 Politiques 14 6 13 8 5 44 9 43 28 70
2022 Gestion de projets 16 20 13 10 1 28 12 60 19 75
2022 Autres services au public 14 14 14 8 7 37 7 49 26 220
2022 Aucune de ces réponses 17 13 12 8 5 34 11 55 24 185
2020 Service à la clientèle 26 17 14 3 4 24 11 66 12 250
2020 Professionnels de la santé 21 16 13 6 4 32 9 62 16 255
2020 Communications ou affaires publiques 21 21 16 4 9 21 8 59 18 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 24 14 21 7 0 31 3 58 11 30
2020 Sécurité 15 40 22 0 0 23 0 71 0 15
2020 Services juridiques 31 12 13 10 5 22 8 60 22 60
2020 Administration et opérations 28 16 17 6 3 23 7 63 14 600
2020 Ressources humaines 29 22 11 7 5 22 3 69 16 105
2020 Gestion financière 22 21 19 10 3 22 3 58 17 85
2020 Approvisionnement 26 15 15 0 0 44 0 73 0 10
2020 Gestion de l’information 19 9 14 22 6 22 8 40 40 35
2020 Technologie de l’information 32 17 20 3 1 20 7 68 5 105
2020 Vérification interne 21 7 0 0 6 53 13 81 19 15
2020 Évaluation 40 12 0 0 6 36 6 89 11 15
2020 Sciences des données 29 13 8 8 3 39 0 69 18 20
2020 Politiques 16 17 27 5 8 25 3 46 17 65
2020 Gestion de projets 24 14 13 11 3 33 2 58 22 60
2020 Autres services au public 27 17 12 5 6 26 7 65 16 295
2020 Aucune de ces réponses 25 16 14 9 4 23 7 60 20 230
2019 Service à la clientèle 21 20 18 6 4 21 10 59 15 250
2019 Professionnels de la santé 15 18 19 8 10 20 11 47 26 200
2019 Communications ou affaires publiques 10 17 26 4 7 31 4 42 18 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 17 20 18 4 0 30 10 62 7 30
2019 Services juridiques 22 13 14 6 12 24 10 52 27 50
2019 Administration et opérations 14 18 22 9 7 23 6 46 23 505
2019 Ressources humaines 21 23 14 5 6 27 5 65 15 115
2019 Gestion financière 23 15 23 9 5 22 4 51 18 75
2019 Approvisionnement 18 33 26 0 0 23 0 67 0 10
2019 Gestion de l’information 15 16 16 6 16 17 14 44 32 35
2019 Technologie de l’information 22 15 21 3 7 26 7 56 14 105
2019 Vérification interne 19 8 26 11 0 37 0 42 17 10
2019 Évaluation 9 9 24 0 7 51 0 35 15 10
2019 Sciences des données 22 14 11 5 0 39 10 70 9 15
2019 Politiques 10 16 21 15 2 26 10 41 26 60
2019 Gestion de projets 8 9 29 9 4 32 8 29 22 65
2019 Autres services au public 17 14 21 8 9 22 9 45 25 220
2019 Aucune de ces réponses 19 9 21 7 9 26 9 43 24 245

Question 64. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 37 35 8 4 1 13 3 85 5 175
2024 Professionnels de la santé 40 25 15 5 5 11 0 72 11 180
2024 Communications ou affaires publiques 12 25 21 13 8 19 2 47 26 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 77 4 4 11 0 0 4 85 11 15
2024 Services juridiques 54 16 11 8 4 5 0 75 13 65
2024 Administration et opérations 33 29 14 7 3 12 2 72 12 510
2024 Ressources humaines 48 30 10 2 4 6 0 83 7 115
2024 Gestion financière 36 24 15 5 0 12 8 74 7 55
2024 Gestion de l’information 35 25 15 8 0 10 7 72 9 25
2024 Technologie de l’information 36 32 11 4 3 14 1 79 8 105
2024 Sciences des données 22 41 15 3 11 8 0 69 15 25
2024 Politiques 23 24 23 4 1 22 3 63 7 50
2024 Gestion de projets 26 26 24 4 2 17 1 64 7 60
2024 Autres services au public 31 28 14 6 3 16 2 72 11 210
2024 Aucune de ces réponses 27 25 19 8 4 16 2 63 14 175
2022 Service à la clientèle 33 36 12 4 5 10 0 77 10 165
2022 Professionnels de la santé 39 29 14 3 4 11 0 77 8 280
2022 Communications ou affaires publiques 23 29 22 5 9 13 0 59 16 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 50 19 11 4 13 4 0 71 18 20
2022 Sécurité 47 37 8 8 0 0 0 84 8 10
2022 Services juridiques 39 22 12 10 10 6 2 66 22 50
2022 Administration et opérations 39 33 10 6 3 8 1 79 10 470
2022 Ressources humaines 44 31 12 5 0 5 2 81 6 95
2022 Gestion financière 35 26 19 5 3 8 3 69 9 65
2022 Gestion de l’information 37 27 18 3 5 10 0 71 9 35
2022 Technologie de l’information 38 26 14 4 2 12 4 77 7 115
2022 Vérification interne 40 31 15 7 0 7 0 77 8 15
2022 Évaluation 39 28 26 0 6 0 0 68 6 15
2022 Sciences des données 33 39 9 4 4 11 0 81 9 20
2022 Politiques 24 29 14 11 4 18 0 65 18 70
2022 Gestion de projets 35 30 23 6 0 5 3 70 6 75
2022 Autres services au public 31 31 14 6 6 10 1 71 14 220
2022 Aucune de ces réponses 33 30 13 6 4 12 1 73 12 185
2020 Service à la clientèle 41 34 10 4 3 5 2 81 7 245
2020 Professionnels de la santé 44 29 14 3 3 6 0 78 7 255
2020 Communications ou affaires publiques 39 27 11 7 7 5 2 72 16 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 58 35 3 0 0 3 0 96 0 30
2020 Sécurité 44 40 16 0 0 0 0 84 0 15
2020 Services juridiques 54 23 8 5 2 7 2 84 7 60
2020 Administration et opérations 47 30 11 4 3 5 1 82 7 600
2020 Ressources humaines 44 35 8 8 3 3 0 81 10 105
2020 Gestion financière 39 29 18 6 3 4 0 72 10 85
2020 Approvisionnement 52 15 15 8 0 10 0 75 8 10
2020 Gestion de l’information 42 12 14 9 6 14 3 65 18 35
2020 Technologie de l’information 46 32 12 4 1 4 2 83 5 105
2020 Vérification interne 41 26 7 6 0 20 0 83 8 15
2020 Évaluation 52 24 6 6 0 12 0 86 7 15
2020 Sciences des données 42 35 8 0 7 8 0 84 7 20
2020 Politiques 34 30 21 8 5 3 0 66 13 65
2020 Gestion de projets 43 33 12 8 2 3 0 78 10 60
2020 Autres services au public 44 29 14 4 3 6 1 78 7 295
2020 Aucune de ces réponses 42 28 16 4 4 5 0 74 9 230
2019 Service à la clientèle 41 32 14 5 2 5 2 78 8 250
2019 Professionnels de la santé 32 33 16 7 6 6 0 69 14 195
2019 Communications ou affaires publiques 27 27 23 13 1 7 2 59 15 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 54 25 12 3 0 6 0 83 4 30
2019 Sécurité 39 41 10 10 0 0 0 80 10 10
2019 Services juridiques 42 18 12 10 8 10 0 67 20 50
2019 Administration et opérations 32 34 15 6 5 7 0 72 12 505
2019 Ressources humaines 44 27 11 8 3 5 1 76 12 115
2019 Gestion financière 35 26 20 8 1 9 0 67 11 80
2019 Approvisionnement 18 48 26 0 0 8 0 72 0 10
2019 Gestion de l’information 39 22 19 9 8 3 0 63 17 35
2019 Technologie de l’information 39 30 13 3 4 11 1 78 7 105
2019 Vérification interne 21 51 9 0 0 19 0 89 0 10
2019 Évaluation 39 22 9 0 0 31 0 88 0 10
2019 Sciences des données 58 26 6 5 0 6 0 89 5 15
2019 Politiques 23 39 13 10 3 13 0 71 15 60
2019 Gestion de projets 17 36 27 7 1 9 2 60 10 65
2019 Autres services au public 36 27 18 7 7 4 1 66 15 220
2019 Aucune de ces réponses 36 24 17 7 6 10 0 66 15 245

Discrimination

La discrimination est le traitement injuste ou préjudiciable envers une personne ou un groupe de personnes qui les empêche d'avoir pleinement accès aux occasions et aux avantages auxquels ont accès d'autres membres de la société. La Loi canadienne sur les droits de la personne énonce les motifs de distinction illicite suivants?: la race, l'origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'orientation sexuelle, l’identité ou l'expression de genre, l'état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques, la déficience et l'état de personne graciée.

Question 65. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 9 91 175
2024 Professionnels de la santé 10 90 180
2024 Communications ou affaires publiques 7 93 65
2024 Sécurité 0 100 10
2024 Administration et opérations 6 94 510
2024 Approvisionnement 0 100 10
2024 Gestion des biens immobiliers 0 100 15
2024 Technologie de l’information 6 94 105
2024 Vérification interne 0 100 10
2024 Sciences des données 17 83 25
2024 Autres services au public 8 92 210
2024 Aucune de ces réponses 9 91 175
2022 Service à la clientèle 8 92 165
2022 Professionnels de la santé 6 94 280
2022 Administration et opérations 5 95 475
2022 Technologie de l’information 4 96 115
2022 Vérification interne 0 100 15
2022 Gestion de projets 6 94 75
2022 Autres services au public 10 90 220
2022 Aucune de ces réponses 8 92 185
2020 Service à la clientèle 7 93 250
2020 Professionnels de la santé 3 97 255
2020 Communications ou affaires publiques 6 94 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 0 100 30
2020 Sécurité 0 100 15
2020 Administration et opérations 4 96 600
2020 Approvisionnement 0 100 10
2020 Évaluation 0 100 15
2020 Politiques 8 92 65
2020 Autres services au public 6 94 295
2020 Aucune de ces réponses 4 96 230
2019 Service à la clientèle 7 93 250
2019 Professionnels de la santé 4 96 200
2019 Communications ou affaires publiques 7 93 65
2019 Sécurité 0 100 10
2019 Administration et opérations 6 94 505
2019 Approvisionnement 0 100 10
2019 Évaluation 0 100 10
2019 Sciences des données 0 100 15
2019 Autres services au public 7 93 220
2019 Aucune de ces réponses 5 95 245

Question 66a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 35 65 35
2024 Autres services au public 31 69 20
2022 Service à la clientèle 13 87 15
2022 Professionnels de la santé 35 65 15
2022 Administration et opérations 3 97 20
2022 Autres services au public 4 96 20
2022 Aucune de ces réponses 20 80 15
2020 Administration et opérations 42 58 25
2019 Service à la clientèle 29 71 15
2019 Administration et opérations 46 54 35
2019 Autres services au public 34 66 15

Question 66b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 90 10 15
2024 Professionnels de la santé 93 7 20
2024 Administration et opérations 74 26 35
2024 Autres services au public 78 22 20
2024 Aucune de ces réponses 53 47 15
2022 Service à la clientèle 86 14 15
2022 Professionnels de la santé 87 13 15
2022 Administration et opérations 91 9 20
2022 Autres services au public 91 9 20
2022 Aucune de ces réponses 88 12 15
2020 Administration et opérations 81 19 25
2019 Administration et opérations 69 31 35

Question 66c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 0 100 15
2024 Autres services au public 0 100 20
2024 Aucune de ces réponses 0 100 15
2022 Service à la clientèle 0 100 15
2022 Professionnels de la santé 0 100 15
2022 Administration et opérations 0 100 20
2022 Autres services au public 0 100 20
2022 Aucune de ces réponses 0 100 15
2020 Service à la clientèle 0 100 20
2020 Autres services au public 0 100 15
2019 Service à la clientèle 0 100 15
2019 Administration et opérations 0 100 35

Question 66d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 0 100 15
2024 Professionnels de la santé 0 100 20
2024 Administration et opérations 0 100 35
2024 Autres services au public 0 100 20
2022 Service à la clientèle 0 100 15
2022 Professionnels de la santé 0 100 15
2022 Administration et opérations 5 95 20
2022 Autres services au public 0 100 20
2022 Aucune de ces réponses 0 100 15
2020 Service à la clientèle 0 100 20
2020 Administration et opérations 0 100 25
2020 Autres services au public 0 100 15
2019 Service à la clientèle 0 100 15
2019 Autres services au public 0 100 15
2019 Aucune de ces réponses 0 100 15

Question 66e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Professionnels de la santé 0 100 20
2024 Administration et opérations 16 84 35
2024 Autres services au public 0 100 20
2024 Aucune de ces réponses 0 100 15
2022 Service à la clientèle 0 100 15
2022 Professionnels de la santé 0 100 15
2022 Administration et opérations 5 95 20
2022 Autres services au public 4 96 20
2022 Aucune de ces réponses 0 100 15
2020 Autres services au public 0 100 15
2019 Service à la clientèle 0 100 15
2019 Autres services au public 0 100 15
2019 Aucune de ces réponses 0 100 15

Question 66f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Professionnels de la santé 0 100 20
2024 Autres services au public 0 100 20
2024 Aucune de ces réponses 0 100 15
2022 Service à la clientèle 0 100 15
2022 Professionnels de la santé 13 87 15
2022 Administration et opérations 23 77 20
2022 Autres services au public 17 83 20
2022 Aucune de ces réponses 0 100 15

Question 66g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 14 86 15
2022 Professionnels de la santé 5 95 15
2022 Administration et opérations 13 87 20
2022 Autres services au public 0 100 20
2022 Aucune de ces réponses 14 86 15
2020 Service à la clientèle 0 100 20
2020 Autres services au public 29 71 15
2019 Autres services au public 0 100 15

Question 67a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Race
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 23 77 35
2024 Aucune de ces réponses 37 63 15
2022 Service à la clientèle 7 93 15
2022 Professionnels de la santé 19 81 15
2022 Administration et opérations 17 83 20
2022 Autres services au public 13 87 20
2022 Aucune de ces réponses 20 80 15
2019 Aucune de ces réponses 0 100 15

Question 67b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Origine nationale ou ethnique
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 22 78 15
2022 Professionnels de la santé 7 93 15
2022 Administration et opérations 13 87 20
2022 Autres services au public 14 86 20
2022 Aucune de ces réponses 12 88 15

Question 67c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Couleur
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 13 87 35
2024 Autres services au public 0 100 20
2022 Service à la clientèle 14 86 15
2022 Professionnels de la santé 13 87 15
2022 Administration et opérations 12 88 20
2022 Autres services au public 15 85 20
2022 Aucune de ces réponses 12 88 15
2019 Aucune de ces réponses 0 100 15

Question 67d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Religion
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Professionnels de la santé 0 100 20
2024 Aucune de ces réponses 0 100 15
2022 Service à la clientèle 0 100 15
2022 Professionnels de la santé 11 89 15
2022 Administration et opérations 9 91 20
2022 Autres services au public 0 100 20
2022 Aucune de ces réponses 6 94 15
2020 Administration et opérations 0 100 25
2020 Autres services au public 0 100 15
2019 Service à la clientèle 0 100 15
2019 Autres services au public 0 100 15
2019 Aucune de ces réponses 0 100 15

Question 67e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Âge
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 27 73 15
2024 Administration et opérations 27 73 35
2024 Aucune de ces réponses 49 51 15
2022 Service à la clientèle 28 72 15
2022 Professionnels de la santé 28 72 15
2022 Administration et opérations 38 62 20
2022 Autres services au public 26 74 20
2022 Aucune de ces réponses 22 78 15
2020 Service à la clientèle 26 74 20
2020 Administration et opérations 32 68 25
2019 Administration et opérations 32 68 35

Question 67f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Sexe
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 27 73 35
2024 Autres services au public 29 71 20
2024 Aucune de ces réponses 31 69 15
2022 Service à la clientèle 36 64 15
2022 Professionnels de la santé 14 86 15
2022 Administration et opérations 9 91 20
2022 Autres services au public 24 76 20
2022 Aucune de ces réponses 37 63 15
2020 Service à la clientèle 32 68 20
2019 Administration et opérations 17 83 35
2019 Autres services au public 36 64 15
2019 Aucune de ces réponses 46 54 15

Question 67g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Orientation sexuelle

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 0 100 15
2022 Service à la clientèle 0 100 15
2022 Professionnels de la santé 0 100 15
2022 Administration et opérations 5 95 20
2022 Autres services au public 4 96 20
2022 Aucune de ces réponses 11 89 15
2020 Autres services au public 0 100 15
2019 Service à la clientèle 0 100 15
2019 Autres services au public 0 100 15

Question 67h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Identité ou expression de genre (incluant l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 0 100 15
2024 Professionnels de la santé 0 100 20
2024 Administration et opérations 0 100 35
2022 Service à la clientèle 14 86 15
2022 Professionnels de la santé 0 100 15
2022 Administration et opérations 0 100 20
2022 Autres services au public 4 96 20
2022 Aucune de ces réponses 16 84 15
2020 Service à la clientèle 0 100 20
2020 Administration et opérations 0 100 25
2020 Autres services au public 0 100 15
2019 Service à la clientèle 0 100 15
2019 Administration et opérations 0 100 35
2019 Autres services au public 0 100 15
2019 Aucune de ces réponses 0 100 15

Question 67i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …État matrimonial
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 0 100 15
2022 Professionnels de la santé 13 87 15
2022 Administration et opérations 5 95 20
2022 Autres services au public 13 87 20
2022 Aucune de ces réponses 5 95 15
2020 Administration et opérations 0 100 25
2019 Administration et opérations 0 100 35
2019 Autres services au public 0 100 15

Question 67j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Situation familiale
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 35 65 15
2024 Professionnels de la santé 31 69 20
2024 Administration et opérations 28 72 35
2024 Autres services au public 46 54 20
2022 Service à la clientèle 15 85 15
2022 Professionnels de la santé 38 62 15
2022 Administration et opérations 5 95 20
2022 Autres services au public 39 61 20
2022 Aucune de ces réponses 21 79 15
2020 Service à la clientèle 52 48 20
2020 Administration et opérations 23 77 25
2020 Autres services au public 41 59 15
2019 Administration et opérations 25 75 35

Question 67k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Professionnels de la santé 0 100 20
2024 Administration et opérations 0 100 35
2024 Autres services au public 0 100 20
2022 Service à la clientèle 0 100 15
2022 Professionnels de la santé 0 100 15
2022 Administration et opérations 5 95 20
2022 Autres services au public 0 100 20
2022 Aucune de ces réponses 6 94 15
2020 Service à la clientèle 0 100 20
2020 Administration et opérations 0 100 25
2020 Autres services au public 0 100 15
2019 Service à la clientèle 0 100 15
2019 Administration et opérations 0 100 35
2019 Autres services au public 0 100 15
2019 Aucune de ces réponses 0 100 15

Question 67l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Déficience (ou handicap)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Professionnels de la santé 49 51 20
2024 Administration et opérations 39 61 35
2024 Autres services au public 50 50 20
2024 Aucune de ces réponses 31 69 15
2022 Service à la clientèle 28 72 15
2022 Professionnels de la santé 28 72 15
2022 Administration et opérations 30 70 20
2022 Autres services au public 19 81 20
2022 Aucune de ces réponses 31 69 15
2020 Service à la clientèle 42 58 20
2020 Administration et opérations 38 62 25
2020 Autres services au public 29 71 15
2019 Administration et opérations 50 50 35
2019 Autres services au public 47 53 15

Question 67m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …État de personne graciée
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 0 100 15
2024 Professionnels de la santé 0 100 20
2024 Administration et opérations 0 100 35
2024 Autres services au public 0 100 20
2024 Aucune de ces réponses 0 100 15
2022 Service à la clientèle 0 100 15
2022 Professionnels de la santé 0 100 15
2022 Administration et opérations 0 100 20
2022 Autres services au public 0 100 20
2022 Aucune de ces réponses 0 100 15
2020 Service à la clientèle 0 100 20
2020 Administration et opérations 0 100 25
2020 Autres services au public 0 100 15
2019 Service à la clientèle 0 100 15
2019 Administration et opérations 0 100 35
2019 Autres services au public 0 100 15
2019 Aucune de ces réponses 0 100 15

Question 68a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un(e) cadre supérieur(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 42 58 15
2024 Professionnels de la santé 35 65 20
2024 Administration et opérations 35 65 35
2024 Autres services au public 28 72 20
2022 Service à la clientèle 49 51 15
2022 Professionnels de la santé 37 63 15
2022 Administration et opérations 29 71 20
2022 Autres services au public 29 71 20
2022 Aucune de ces réponses 19 81 15
2020 Service à la clientèle 32 68 20
2020 Administration et opérations 45 55 25
2019 Service à la clientèle 47 53 15
2019 Administration et opérations 48 52 35
2019 Autres services au public 64 36 15

Question 68b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été discriminé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Professionnels de la santé 0 100 20
2024 Administration et opérations 22 78 35
2024 Aucune de ces réponses 0 100 15
2022 Service à la clientèle 14 86 15
2022 Professionnels de la santé 18 82 15
2022 Administration et opérations 8 92 20
2022 Autres services au public 24 76 20
2022 Aucune de ces réponses 0 100 15
2020 Administration et opérations 27 73 25
2019 Administration et opérations 26 74 35

Question 68c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 0 100 15
2024 Professionnels de la santé 0 100 20
2024 Aucune de ces réponses 0 100 15
2022 Service à la clientèle 0 100 15
2022 Professionnels de la santé 12 88 15
2022 Administration et opérations 8 92 20
2022 Autres services au public 0 100 20
2022 Aucune de ces réponses 0 100 15
2019 Service à la clientèle 0 100 15

Question 68d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Autres services au public 36 64 20
2022 Service à la clientèle 22 78 15
2022 Professionnels de la santé 24 76 15
2022 Administration et opérations 27 73 20
2022 Autres services au public 35 65 20
2022 Aucune de ces réponses 13 87 15
2020 Service à la clientèle 37 63 20
2020 Administration et opérations 30 70 25
2020 Autres services au public 35 65 15
2019 Administration et opérations 33 67 35
2019 Autres services au public 41 59 15
2019 Aucune de ces réponses 0 100 15

Question 68e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Aucune de ces réponses 0 100 15
2022 Service à la clientèle 8 92 15
2022 Professionnels de la santé 7 93 15
2022 Administration et opérations 5 95 20
2022 Autres services au public 5 95 20
2022 Aucune de ces réponses 0 100 15
2020 Service à la clientèle 0 100 20
2019 Autres services au public 0 100 15

Question 68f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Aucune de ces réponses 0 100 15
2022 Service à la clientèle 8 92 15
2022 Professionnels de la santé 7 93 15
2022 Administration et opérations 9 91 20
2022 Autres services au public 17 83 20
2022 Aucune de ces réponses 14 86 15
2020 Administration et opérations 18 82 25
2019 Administration et opérations 15 85 35
2019 Aucune de ces réponses 0 100 15

Question 68g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 12 88 35
2022 Service à la clientèle 0 100 15
2022 Professionnels de la santé 0 100 15
2022 Administration et opérations 0 100 20
2022 Autres services au public 4 96 20
2022 Aucune de ces réponses 0 100 15
2020 Service à la clientèle 0 100 20
2019 Aucune de ces réponses 0 100 15

Question 68h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Professionnels de la santé 0 100 20
2024 Administration et opérations 0 100 35
2022 Service à la clientèle 0 100 15
2022 Professionnels de la santé 6 94 15
2022 Administration et opérations 0 100 20
2022 Autres services au public 17 83 20
2022 Aucune de ces réponses 0 100 15
2019 Service à la clientèle 0 100 15

Question 68i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 48 52 15
2024 Professionnels de la santé 61 39 20
2024 Administration et opérations 44 56 35
2024 Autres services au public 41 59 20
2024 Aucune de ces réponses 55 45 15
2022 Service à la clientèle 29 71 15
2022 Professionnels de la santé 51 49 15
2022 Administration et opérations 67 33 20
2022 Autres services au public 31 69 20
2022 Aucune de ces réponses 74 26 15
2020 Service à la clientèle 47 53 20
2020 Administration et opérations 36 64 25
2020 Autres services au public 47 53 15
2019 Service à la clientèle 35 65 15
2019 Administration et opérations 37 63 35

Question 69a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Autres services au public 0 100 15
2022 Service à la clientèle 8 92 15
2022 Professionnels de la santé 8 92 15
2022 Administration et opérations 0 100 20
2022 Autres services au public 5 95 20
2022 Aucune de ces réponses 11 89 15
2019 Administration et opérations 0 100 25
2019 Aucune de ces réponses 0 100 10

Question 69b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 8 92 15
2022 Professionnels de la santé 8 92 15
2022 Administration et opérations 11 89 20
2022 Autres services au public 11 89 20
2022 Aucune de ces réponses 19 81 15

Question 69c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Professionnels de la santé 0 100 15
2024 Autres services au public 0 100 15
2024 Aucune de ces réponses 0 100 15
2022 Service à la clientèle 0 100 15
2022 Professionnels de la santé 0 100 15
2022 Administration et opérations 0 100 20
2022 Autres services au public 0 100 20
2022 Aucune de ces réponses 0 100 15
2020 Administration et opérations 0 100 20
2019 Administration et opérations 0 100 25
2019 Aucune de ces réponses 0 100 10

Question 69d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s'est excusée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 0 100 15
2024 Professionnels de la santé 0 100 15
2024 Aucune de ces réponses 0 100 15
2022 Service à la clientèle 0 100 15
2022 Professionnels de la santé 8 92 15
2022 Administration et opérations 0 100 20
2022 Autres services au public 5 95 20
2022 Aucune de ces réponses 0 100 15
2019 Administration et opérations 0 100 25
2019 Aucune de ces réponses 0 100 10

Question 69e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 0 100 15
2024 Professionnels de la santé 0 100 15
2024 Autres services au public 0 100 15
2024 Aucune de ces réponses 0 100 15
2022 Service à la clientèle 0 100 15
2022 Professionnels de la santé 0 100 15
2022 Administration et opérations 0 100 20
2022 Autres services au public 0 100 20
2022 Aucune de ces réponses 0 100 15
2019 Administration et opérations 0 100 25

Question 69f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 0 100 15
2024 Professionnels de la santé 0 100 15
2024 Autres services au public 0 100 15
2022 Service à la clientèle 0 100 15
2022 Professionnels de la santé 7 93 15
2022 Administration et opérations 0 100 20
2022 Autres services au public 5 95 20
2022 Aucune de ces réponses 0 100 15
2019 Aucune de ces réponses 0 100 10

Question 69g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 0 100 15
2024 Professionnels de la santé 0 100 15
2024 Autres services au public 0 100 15
2024 Aucune de ces réponses 0 100 15
2022 Service à la clientèle 0 100 15
2022 Professionnels de la santé 0 100 15
2022 Administration et opérations 5 95 20
2022 Autres services au public 0 100 20
2022 Aucune de ces réponses 7 93 15
2019 Administration et opérations 0 100 25
2019 Aucune de ces réponses 0 100 10

Question 69h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 0 100 15
2024 Professionnels de la santé 0 100 15
2024 Administration et opérations 15 85 35
2022 Service à la clientèle 8 92 15
2022 Professionnels de la santé 19 81 15
2022 Administration et opérations 10 90 20
2022 Autres services au public 10 90 20
2022 Aucune de ces réponses 25 75 15

Question 69i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Aucune de ces réponses 0 100 15
2022 Service à la clientèle 0 100 15
2022 Professionnels de la santé 27 73 15
2022 Administration et opérations 9 91 20
2022 Autres services au public 11 89 20
2022 Aucune de ces réponses 0 100 15

Question 69j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex. la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Administration et opérations 28 72 35
2022 Service à la clientèle 15 85 15
2022 Professionnels de la santé 36 64 15
2022 Administration et opérations 23 77 20
2022 Autres services au public 33 67 20
2022 Aucune de ces réponses 22 78 15
2020 Administration et opérations 29 71 20
2019 Administration et opérations 35 65 25
2019 Aucune de ces réponses 51 49 10

Question 69k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m'a conseillé(e) d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Professionnels de la santé 0 100 15
2024 Administration et opérations 0 100 35
2024 Autres services au public 0 100 15
2022 Service à la clientèle 7 93 15
2022 Professionnels de la santé 7 93 15
2022 Administration et opérations 14 86 20
2022 Autres services au public 4 96 20
2022 Aucune de ces réponses 0 100 15
2019 Aucune de ces réponses 0 100 10

Question 69l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex. limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur(-euse) de troubles).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 46 54 15
2024 Professionnels de la santé 50 50 15
2024 Administration et opérations 46 54 35
2024 Autres services au public 45 55 15
2022 Service à la clientèle 15 85 15
2022 Professionnels de la santé 80 20 15
2022 Administration et opérations 44 56 20
2022 Autres services au public 59 41 20
2022 Aucune de ces réponses 55 45 15
2020 Administration et opérations 43 57 20
2019 Administration et opérations 59 41 25

Question 69m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 0 100 15
2024 Professionnels de la santé 0 100 15
2024 Administration et opérations 0 100 35
2024 Autres services au public 0 100 15
2024 Aucune de ces réponses 0 100 15
2022 Service à la clientèle 0 100 15
2022 Professionnels de la santé 0 100 15
2022 Administration et opérations 0 100 20
2022 Autres services au public 0 100 20
2022 Aucune de ces réponses 6 94 15
2020 Administration et opérations 0 100 20
2019 Aucune de ces réponses 0 100 10

Question 69n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 39 61 15
2024 Professionnels de la santé 75 25 15
2024 Administration et opérations 58 42 35
2024 Autres services au public 71 29 15
2024 Aucune de ces réponses 55 45 15
2022 Service à la clientèle 55 45 15
2022 Professionnels de la santé 48 52 15
2022 Administration et opérations 60 40 20
2022 Autres services au public 58 42 20
2022 Aucune de ces réponses 73 27 15
2020 Administration et opérations 61 39 20
2019 Administration et opérations 55 45 25

Question 69o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle, mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 0 100 15
2024 Aucune de ces réponses 0 100 15

Question 69p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Professionnels de la santé 0 100 15
2022 Service à la clientèle 31 69 15
2022 Professionnels de la santé 6 94 15
2022 Administration et opérations 15 85 20
2022 Autres services au public 26 74 20
2022 Aucune de ces réponses 23 77 15

Question 70. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 22 13 15 2 3 38 8 64 9 175
2024 Professionnels de la santé 18 11 16 3 5 37 11 54 15 180
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 35 5 0 8 7 31 15 73 27 15
2024 Services juridiques 38 11 13 2 1 26 9 76 4 65
2024 Administration et opérations 18 16 17 3 3 36 6 59 11 515
2024 Ressources humaines 22 18 14 3 2 33 8 67 10 115
2024 Gestion financière 22 23 13 0 2 35 5 75 3 55
2024 Approvisionnement 0 8 0 0 8 84 0 48 52 10
2024 Gestion des biens immobiliers 42 8 23 0 0 22 6 69 0 15
2024 Gestion de l’information 28 8 24 7 0 18 15 54 11 25
2024 Technologie de l’information 13 8 20 3 5 41 11 43 16 105
2024 Politiques 17 7 29 0 1 41 4 45 3 50
2024 Gestion de projets 11 13 20 0 1 43 12 53 3 60
2024 Autres services au public 16 11 16 4 4 44 5 53 16 210
2024 Aucune de ces réponses 18 12 16 2 3 39 10 58 11 175
2022 Service à la clientèle 23 16 10 2 4 39 5 71 11 165
2022 Professionnels de la santé 17 13 17 3 3 36 11 56 11 285
2022 Communications ou affaires publiques 11 10 19 6 7 43 3 39 25 65
2022 Sécurité 47 9 19 0 8 8 9 67 10 10
2022 Services juridiques 30 8 15 9 4 31 4 57 20 50
2022 Administration et opérations 18 16 16 2 3 38 8 62 9 475
2022 Ressources humaines 22 19 17 3 0 31 8 68 5 95
2022 Gestion financière 19 15 23 5 3 31 4 52 13 65
2022 Gestion de l’information 29 5 26 7 3 25 5 49 14 35
2022 Technologie de l’information 22 10 15 3 4 40 6 59 13 115
2022 Politiques 17 6 16 3 3 49 8 51 12 70
2022 Gestion de projets 18 18 18 6 0 35 5 60 10 75
2022 Autres services au public 12 14 19 5 5 38 6 47 20 215
2022 Aucune de ces réponses 19 13 16 3 3 38 7 59 11 185
2020 Service à la clientèle 29 16 12 3 4 25 10 70 11 245
2020 Professionnels de la santé 26 16 18 2 1 30 7 66 5 255
2020 Communications ou affaires publiques 26 19 15 5 4 25 6 65 13 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 31 21 18 3 0 24 3 71 5 30
2020 Sécurité 22 32 30 0 0 15 0 64 0 15
2020 Services juridiques 30 15 14 5 5 23 7 65 15 60
2020 Administration et opérations 28 18 17 3 2 26 6 67 8 600
2020 Ressources humaines 30 21 14 3 2 28 3 73 7 105
2020 Gestion financière 27 18 22 2 3 24 4 62 8 85
2020 Approvisionnement 26 8 15 0 0 51 0 69 0 10
2020 Gestion de l’information 24 9 15 6 3 35 8 59 15 35
2020 Technologie de l’information 31 20 21 1 0 19 7 70 1 105
2020 Vérification interne 14 14 0 0 6 60 6 81 19 15
2020 Évaluation 38 11 0 0 0 45 6 100 0 15
2020 Sciences des données 24 13 13 7 0 43 0 65 12 20
2020 Politiques 20 17 20 3 5 30 5 57 12 65
2020 Gestion de projets 20 16 21 2 2 36 3 60 5 60
2020 Autres services au public 28 16 16 4 2 29 5 67 9 295
2020 Aucune de ces réponses 30 15 19 3 2 26 6 66 6 230
2019 Service à la clientèle 26 18 17 5 2 22 10 65 10 250
2019 Professionnels de la santé 18 15 20 2 3 30 11 57 9 200
2019 Communications ou affaires publiques 16 15 26 1 3 34 4 50 7 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 20 18 18 0 4 23 17 63 6 30
2019 Sécurité 49 10 20 22 0 0 0 59 22 10
2019 Services juridiques 28 10 16 6 2 32 6 62 13 50
2019 Administration et opérations 20 16 21 3 6 29 5 54 13 500
2019 Ressources humaines 26 19 16 4 0 28 8 70 5 115
2019 Gestion financière 23 14 20 7 3 27 6 56 15 80
2019 Approvisionnement 18 24 26 9 0 23 0 55 12 10
2019 Gestion de l’information 34 8 16 5 3 22 12 64 13 35
2019 Technologie de l’information 24 14 22 1 1 33 5 61 3 105
2019 Vérification interne 42 0 20 0 0 38 0 68 0 10
2019 Évaluation 9 16 17 0 0 59 0 59 0 10
2019 Sciences des données 23 6 11 0 0 56 5 73 0 15
2019 Politiques 5 14 35 2 0 37 8 34 3 60
2019 Gestion de projets 7 12 29 4 1 37 10 34 11 65
2019 Autres services au public 19 14 22 5 5 27 8 51 15 220
2019 Aucune de ces réponses 21 10 22 3 4 31 9 53 11 240

Question 71. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 37 33 10 4 1 12 3 82 6 175
2024 Professionnels de la santé 37 27 11 5 5 13 1 75 12 180
2024 Communications ou affaires publiques 18 28 18 13 6 17 0 56 22 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 77 4 4 4 7 0 4 85 11 15
2024 Services juridiques 61 15 13 4 1 4 2 81 6 65
2024 Administration et opérations 34 31 14 5 2 13 1 75 8 515
2024 Ressources humaines 45 35 9 3 2 6 0 85 5 115
2024 Gestion financière 40 26 16 0 2 16 0 79 2 55
2024 Approvisionnement 0 49 0 12 8 31 0 71 29 10
2024 Gestion des biens immobiliers 42 21 24 0 6 0 6 68 6 15
2024 Gestion de l’information 32 13 17 11 0 13 15 62 15 25
2024 Technologie de l’information 35 29 14 6 5 12 0 73 12 105
2024 Sciences des données 30 16 20 6 17 11 0 51 26 25
2024 Politiques 23 28 20 3 5 20 1 65 10 50
2024 Gestion de projets 27 31 23 0 1 17 0 70 2 60
2024 Autres services au public 27 26 19 5 3 18 2 67 10 210
2024 Aucune de ces réponses 32 25 14 5 5 18 2 70 12 175
2022 Service à la clientèle 32 34 11 5 4 13 1 78 10 165
2022 Professionnels de la santé 40 31 12 3 3 9 2 79 7 280
2022 Communications ou affaires publiques 24 31 20 5 7 13 0 64 14 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 56 28 4 4 4 4 0 87 8 20
2022 Sécurité 47 37 8 0 8 0 0 84 8 10
2022 Services juridiques 43 20 20 6 6 6 0 67 12 50
2022 Administration et opérations 40 30 14 3 2 10 1 78 7 475
2022 Ressources humaines 43 33 12 2 0 8 2 84 2 95
2022 Gestion financière 33 31 13 4 3 12 4 76 9 65
2022 Gestion de l’information 38 24 21 5 3 7 2 69 9 35
2022 Technologie de l’information 37 27 14 3 1 15 3 79 5 115
2022 Évaluation 45 22 26 0 6 0 0 68 6 15
2022 Sciences des données 26 34 9 21 4 6 0 63 27 20
2022 Politiques 28 25 13 8 4 21 1 68 16 70
2022 Gestion de projets 34 28 17 5 0 14 3 74 6 75
2022 Autres services au public 25 33 17 5 6 11 2 68 13 215
2022 Aucune de ces réponses 36 29 14 5 3 13 1 75 9 185
2020 Service à la clientèle 43 32 11 3 3 6 2 81 7 245
2020 Professionnels de la santé 49 27 16 1 1 5 1 80 2 255
2020 Communications ou affaires publiques 43 26 10 9 4 5 3 75 14 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 69 21 3 3 0 3 0 93 4 30
2020 Sécurité 44 40 16 0 0 0 0 84 0 15
2020 Services juridiques 49 26 8 7 2 6 2 82 9 60
2020 Administration et opérations 47 31 10 3 2 6 1 84 5 600
2020 Ressources humaines 45 35 10 4 2 3 2 84 6 105
2020 Gestion financière 45 27 17 2 5 4 0 75 7 85
2020 Approvisionnement 52 23 15 0 0 10 0 83 0 10
2020 Gestion de l’information 43 17 12 9 3 14 3 72 14 35
2020 Technologie de l’information 43 35 14 1 1 5 2 83 2 105
2020 Vérification interne 28 39 0 0 6 27 0 91 9 15
2020 Évaluation 54 28 6 0 0 11 0 93 0 15
2020 Sciences des données 36 36 14 3 4 8 0 78 7 20
2020 Politiques 34 30 24 5 3 5 0 67 8 65
2020 Gestion de projets 44 30 20 2 2 3 0 76 3 60
2020 Autres services au public 44 32 13 3 2 6 1 80 6 295
2020 Aucune de ces réponses 45 26 17 4 1 6 0 76 6 235
2019 Service à la clientèle 46 26 14 4 2 8 1 78 7 250
2019 Professionnels de la santé 41 29 16 3 2 9 1 77 5 200
2019 Communications ou affaires publiques 33 27 20 7 0 12 2 69 8 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 50 21 19 4 0 3 3 76 4 30
2019 Sécurité 49 22 20 10 0 0 0 71 10 10
2019 Services juridiques 48 22 6 6 4 14 0 82 11 50
2019 Administration et opérations 37 31 16 4 4 9 1 75 8 505
2019 Ressources humaines 45 26 18 3 0 7 2 78 3 115
2019 Gestion financière 33 28 20 7 0 10 1 69 8 75
2019 Approvisionnement 26 41 17 9 0 8 0 72 10 10
2019 Gestion de l’information 48 14 19 5 0 8 6 72 6 35
2019 Technologie de l’information 42 29 14 2 1 10 1 81 3 105
2019 Vérification interne 48 17 10 0 0 25 0 87 0 10
2019 Évaluation 31 30 0 0 0 38 0 100 0 10
2019 Sciences des données 55 25 14 0 0 5 0 85 0 15
2019 Politiques 20 41 21 3 0 14 0 71 4 60
2019 Gestion de projets 23 27 31 3 1 13 2 59 5 65
2019 Autres services au public 37 27 20 5 3 6 2 70 8 220
2019 Aucune de ces réponses 39 24 18 4 3 12 1 72 8 245

Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Veuillez noter que les questions concernant l’obligation de prendre des mesures d’adaptation ne s’appliquent pas aux employés qui ont présenté des demandes d’équipement de bureau pour le télétravail, à moins que les demandes portent sur des demandes de mesures d’adaptation particulières qui permettent de réduire les obstacles au travail, conformément aux motifs en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne.

Question 84. Après avoir lu attentivement la définition de l'obligation de prendre des mesures d'adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation en milieu de travail?

La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2022.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 27 73 175
2024 Professionnels de la santé 33 67 180
2024 Communications ou affaires publiques 19 81 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 17 83 15
2024 Sécurité 27 73 10
2024 Services juridiques 23 77 65
2024 Administration et opérations 25 75 510
2024 Ressources humaines 23 77 115
2024 Gestion financière 17 83 55
2024 Approvisionnement 20 80 10
2024 Gestion des biens immobiliers 6 94 15
2024 Gestion de l’information 21 79 25
2024 Technologie de l’information 14 86 105
2024 Vérification interne 0 100 10
2024 Sciences des données 27 73 25
2024 Politiques 24 76 50
2024 Gestion de projets 22 78 60
2024 Autres services au public 33 67 210
2024 Aucune de ces réponses 29 71 175
2022 Service à la clientèle 22 78 165
2022 Professionnels de la santé 16 84 280
2022 Communications ou affaires publiques 5 95 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 16 84 20
2022 Sécurité 8 92 10
2022 Services juridiques 15 85 50
2022 Administration et opérations 15 85 475
2022 Ressources humaines 17 83 95
2022 Gestion financière 14 86 65
2022 Gestion de l’information 7 93 35
2022 Technologie de l’information 9 91 115
2022 Vérification interne 0 100 15
2022 Évaluation 10 90 15
2022 Sciences des données 4 96 20
2022 Politiques 11 89 70
2022 Gestion de projets 11 89 75
2022 Autres services au public 20 80 220
2022 Aucune de ces réponses 20 80 185
2020 Service à la clientèle 21 79 250
2020 Professionnels de la santé 14 86 255
2020 Communications ou affaires publiques 9 91 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 13 87 30
2020 Sécurité 0 100 15
2020 Services juridiques 15 85 60
2020 Administration et opérations 14 86 600
2020 Ressources humaines 16 84 105
2020 Gestion financière 16 84 85
2020 Approvisionnement 11 89 10
2020 Gestion de l’information 12 88 35
2020 Technologie de l’information 9 91 105
2020 Vérification interne 0 100 15
2020 Évaluation 0 100 15
2020 Sciences des données 7 93 20
2020 Politiques 9 91 65
2020 Gestion de projets 7 93 60
2020 Autres services au public 20 80 295
2020 Aucune de ces réponses 14 86 230
2019 Service à la clientèle 22 78 250
2019 Professionnels de la santé 21 79 200
2019 Communications ou affaires publiques 14 86 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 12 88 30
2019 Sécurité 0 100 10
2019 Services juridiques 14 86 50
2019 Administration et opérations 22 78 505
2019 Ressources humaines 14 86 115
2019 Gestion financière 12 88 80
2019 Approvisionnement 26 74 10
2019 Gestion de l’information 20 80 35
2019 Technologie de l’information 9 91 105
2019 Vérification interne 0 100 10
2019 Évaluation 0 100 10
2019 Sciences des données 14 86 15
2019 Politiques 18 82 60
2019 Gestion de projets 12 88 65
2019 Autres services au public 28 72 220
2019 Aucune de ces réponses 19 81 245

Question 85. Les mesures d’adaptation en milieu de travail qui ont fait l'objet d’une demande étaient-elles liées à une incapacité?

Handicap signifie toute déficience notamment physique, intellectuelle, cognitive, mentale ou sensorielle, trouble d’apprentissage ou de la communication ou limitation fonctionnelle, de nature permanente, temporaire ou épisodique, manifeste ou non et dont l’interaction avec un obstacle nuit à la participation pleine et égale d’une personne dans la société. Obstacle signifie tout élément — notamment celui qui est de nature physique ou architecturale, qui est relatif à l’information, aux communications, aux comportements ou à la technologie ou qui est le résultat d’une politique ou d’une pratique — qui nuit à la participation pleine et égale dans la société des personnes ayant des déficiences notamment physiques, intellectuelles, cognitives, mentales ou sensorielles, des troubles d’apprentissage ou de la communication ou des limitations fonctionnelles.

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 53 47 50
2024 Professionnels de la santé 73 27 60
2024 Communications ou affaires publiques 46 54 10
2024 Services juridiques 70 30 15
2024 Administration et opérations 75 25 125
2024 Ressources humaines 73 27 30
2024 Gestion financière 72 28 10
2024 Technologie de l’information 69 31 15
2024 Politiques 82 18 15
2024 Gestion de projets 63 37 15
2024 Autres services au public 75 25 70
2024 Aucune de ces réponses 69 31 50
2022 Service à la clientèle 66 34 35
2022 Professionnels de la santé 69 31 40
2022 Administration et opérations 67 33 75
2022 Ressources humaines 50 50 15
2022 Technologie de l’information 74 26 10
2022 Autres services au public 69 31 40
2022 Aucune de ces réponses 68 32 35
2020 Service à la clientèle 54 46 55
2020 Professionnels de la santé 53 47 35
2020 Administration et opérations 64 36 85
2020 Ressources humaines 53 47 15
2020 Gestion financière 47 53 15
2020 Autres services au public 60 40 60
2020 Aucune de ces réponses 75 25 30

Question 86. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 68 32 50
2024 Professionnels de la santé 68 32 60
2024 Communications ou affaires publiques 91 9 10
2024 Services juridiques 92 8 15
2024 Administration et opérations 83 17 125
2024 Ressources humaines 75 25 30
2024 Gestion financière 66 34 10
2024 Technologie de l’information 74 26 15
2024 Politiques 78 22 15
2024 Gestion de projets 76 24 15
2024 Autres services au public 78 22 70
2024 Aucune de ces réponses 80 20 50
2022 Service à la clientèle 74 26 35
2022 Professionnels de la santé 69 31 40
2022 Administration et opérations 71 29 75
2022 Ressources humaines 72 28 15
2022 Technologie de l’information 85 15 10
2022 Autres services au public 73 27 40
2022 Aucune de ces réponses 75 25 35
2020 Service à la clientèle 82 18 55
2020 Professionnels de la santé 75 25 35
2020 Administration et opérations 78 22 85
2020 Ressources humaines 89 11 15
2020 Gestion financière 92 8 15
2020 Autres services au public 85 15 60
2020 Aucune de ces réponses 66 34 30
2019 Service à la clientèle 81 19 60
2019 Professionnels de la santé 93 7 40
2019 Administration et opérations 84 16 120
2019 Ressources humaines 100 0 15
2019 Gestion financière 72 28 10
2019 Technologie de l’information 92 8 10
2019 Politiques 100 0 10
2019 Autres services au public 82 18 65
2019 Aucune de ces réponses 92 8 50

Question 87. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation en milieu de travail qui ont été prises.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 53 29 8 3 7 0 0 82 10 35
2024 Professionnels de la santé 59 19 0 12 7 2 0 80 20 40
2024 Communications ou affaires publiques 28 51 20 0 0 0 0 80 0 10
2024 Services juridiques 56 35 0 0 9 0 0 91 9 15
2024 Administration et opérations 48 35 2 8 6 1 0 84 14 105
2024 Ressources humaines 43 32 0 17 8 0 0 74 26 25
2024 Technologie de l’information 51 21 17 0 11 0 0 72 11 10
2024 Politiques 54 27 8 10 0 0 0 82 10 10
2024 Gestion de projets 44 45 0 0 10 0 0 90 10 10
2024 Autres services au public 47 32 6 10 6 0 0 79 16 55
2024 Aucune de ces réponses 42 26 4 16 9 2 0 70 26 40
2022 Service à la clientèle 42 45 3 7 3 0 0 86 10 25
2022 Professionnels de la santé 36 42 3 10 9 0 0 78 19 30
2022 Administration et opérations 55 31 3 7 4 0 0 86 11 55
2022 Ressources humaines 77 16 7 0 0 0 0 93 0 10
2022 Autres services au public 47 30 3 21 0 0 0 76 21 30
2022 Aucune de ces réponses 52 15 4 21 7 0 0 68 28 25
2020 Service à la clientèle 46 39 9 7 0 0 0 85 7 45
2020 Professionnels de la santé 43 36 11 7 3 0 0 79 10 30
2020 Administration et opérations 59 29 6 4 1 0 0 88 6 65
2020 Ressources humaines 57 20 0 17 0 0 6 82 18 15
2020 Gestion financière 51 40 0 0 8 0 0 92 8 10
2020 Autres services au public 53 26 4 10 8 0 0 78 18 50
2020 Aucune de ces réponses 47 29 10 10 5 0 0 76 14 20
2019 Service à la clientèle 40 30 13 15 2 0 0 70 17 45
2019 Professionnels de la santé 39 36 0 20 5 0 0 75 25 40
2019 Administration et opérations 50 25 8 16 2 0 0 75 18 100
2019 Ressources humaines 84 6 0 5 5 0 0 90 10 15
2019 Politiques 74 17 0 0 9 0 0 91 9 10
2019 Autres services au public 35 38 4 8 13 2 0 75 22 50
2019 Aucune de ces réponses 51 28 7 8 6 0 0 79 14 45

Question 88. Je me sentirais à l’aise de demander des mesures d’adaptation en milieu de travail auprès de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 48 29 5 11 2 1 3 81 14 175
2024 Professionnels de la santé 47 33 5 8 6 0 1 81 14 180
2024 Communications ou affaires publiques 45 28 7 10 5 5 0 77 16 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 61 19 4 9 7 0 0 80 16 15
2024 Sécurité 64 0 16 20 0 0 0 64 20 10
2024 Services juridiques 67 25 3 1 3 1 0 93 4 65
2024 Administration et opérations 50 30 5 7 5 1 1 82 12 510
2024 Ressources humaines 61 23 4 6 5 1 0 85 11 115
2024 Gestion financière 47 26 7 14 0 1 4 77 15 55
2024 Approvisionnement 58 30 12 0 0 0 0 88 0 10
2024 Gestion des biens immobiliers 68 24 0 8 0 0 0 92 8 15
2024 Gestion de l’information 53 31 6 7 2 0 0 84 10 25
2024 Technologie de l’information 52 25 7 8 6 2 1 78 14 105
2024 Vérification interne 58 42 0 0 0 0 0 100 0 10
2024 Sciences des données 36 31 13 8 11 0 0 68 20 25
2024 Politiques 58 26 9 2 3 1 0 86 5 50
2024 Gestion de projets 43 34 6 14 1 0 2 78 16 60
2024 Autres services au public 43 31 5 12 6 1 1 76 19 210
2024 Aucune de ces réponses 54 25 4 8 4 3 1 83 13 175
2022 Service à la clientèle 49 26 4 11 5 3 2 79 17 165
2022 Professionnels de la santé 47 34 7 6 2 2 2 84 9 285
2022 Communications ou affaires publiques 53 26 6 10 2 1 3 82 12 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 68 14 0 14 4 0 0 82 18 20
2022 Sécurité 83 0 9 0 8 0 0 83 8 10
2022 Services juridiques 57 29 9 3 0 0 2 87 4 50
2022 Administration et opérations 58 27 4 4 2 3 1 89 7 475
2022 Ressources humaines 68 23 3 0 3 1 2 94 3 95
2022 Gestion financière 52 27 5 11 0 2 3 83 11 65
2022 Gestion de l’information 55 23 14 6 2 0 0 78 8 35
2022 Technologie de l’information 62 26 3 3 1 2 2 92 5 115
2022 Vérification interne 65 35 0 0 0 0 0 100 0 15
2022 Évaluation 51 32 6 6 6 0 0 82 12 15
2022 Sciences des données 58 37 5 0 0 0 0 95 0 20
2022 Politiques 56 27 6 4 2 1 4 87 6 70
2022 Gestion de projets 57 30 7 1 0 3 3 92 1 75
2022 Autres services au public 43 35 6 8 5 2 1 81 13 220
2022 Aucune de ces réponses 58 24 6 7 4 2 1 83 11 185
2020 Service à la clientèle 48 34 9 3 3 1 2 84 7 250
2020 Professionnels de la santé 49 33 5 4 3 4 3 88 7 255
2020 Communications ou affaires publiques 53 30 2 5 0 1 8 92 6 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 86 10 0 3 0 0 0 97 3 30
2020 Sécurité 84 8 0 7 0 0 0 93 7 15
2020 Services juridiques 64 19 8 3 0 0 5 88 4 60
2020 Administration et opérations 59 27 6 4 2 1 2 88 6 600
2020 Ressources humaines 70 19 6 4 0 1 0 90 4 105
2020 Gestion financière 57 30 3 3 4 2 0 90 7 85
2020 Approvisionnement 51 49 0 0 0 0 0 100 0 10
2020 Gestion de l’information 60 19 8 3 3 0 6 84 7 35
2020 Technologie de l’information 73 17 5 3 0 2 1 92 3 105
2020 Vérification interne 67 26 0 0 0 7 0 100 0 15
2020 Évaluation 61 29 0 5 0 5 0 94 6 15
2020 Sciences des données 64 23 0 4 4 4 0 91 9 20
2020 Politiques 58 33 5 3 0 2 0 92 3 65
2020 Gestion de projets 63 21 5 5 2 0 5 88 7 60
2020 Autres services au public 55 30 5 5 2 1 2 88 7 295
2020 Aucune de ces réponses 52 31 6 4 2 3 2 87 7 230
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Bien-être en milieu de travail

Un milieu de travail sûr et sain

Question 80. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé physique et ma sécurité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 55 28 4 6 4 2 1 85 11 175
2024 Professionnels de la santé 59 22 6 5 6 0 1 82 12 180
2024 Communications ou affaires publiques 47 32 10 5 4 1 0 80 10 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 80 4 0 16 0 0 0 84 16 15
2024 Sécurité 48 44 8 0 0 0 0 92 0 10
2024 Services juridiques 76 15 1 3 4 0 0 91 7 65
2024 Administration et opérations 60 23 6 5 4 1 1 85 9 515
2024 Ressources humaines 74 16 2 4 3 0 1 91 7 115
2024 Gestion financière 59 32 1 3 3 1 0 92 7 55
2024 Approvisionnement 38 41 12 0 9 0 0 79 9 10
2024 Gestion des biens immobiliers 62 30 0 8 0 0 0 92 8 15
2024 Gestion de l’information 52 29 7 12 0 0 0 81 12 25
2024 Technologie de l’information 59 20 12 3 5 0 1 80 8 105
2024 Vérification interne 61 25 0 0 8 6 0 92 8 10
2024 Sciences des données 48 37 3 12 0 0 0 85 12 25
2024 Politiques 55 28 4 6 7 0 0 83 13 50
2024 Gestion de projets 67 23 1 5 3 0 0 91 8 60
2024 Autres services au public 58 27 4 5 6 1 0 85 11 210
2024 Aucune de ces réponses 57 27 4 5 5 2 0 86 10 175
2022 Service à la clientèle 56 24 6 6 8 0 0 80 14 165
2022 Professionnels de la santé 57 26 5 6 5 1 0 85 11 285
2022 Communications ou affaires publiques 58 29 6 3 4 0 0 87 7 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 76 11 0 0 13 0 0 87 13 20
2022 Sécurité 73 19 0 0 8 0 0 92 8 10
2022 Services juridiques 68 13 12 2 3 2 0 83 5 50
2022 Administration et opérations 59 26 4 6 3 1 0 87 9 475
2022 Ressources humaines 72 14 8 4 1 1 0 87 5 95
2022 Gestion financière 56 20 11 10 2 0 0 77 12 65
2022 Gestion de l’information 58 33 2 3 5 0 0 90 7 35
2022 Technologie de l’information 60 27 5 2 3 2 2 90 5 115
2022 Vérification interne 63 30 7 0 0 0 0 93 0 15
2022 Évaluation 65 17 11 0 6 0 0 82 6 15
2022 Sciences des données 59 41 0 0 0 0 0 100 0 20
2022 Politiques 52 25 4 8 9 0 2 78 17 70
2022 Gestion de projets 63 23 6 8 0 0 0 87 8 75
2022 Autres services au public 56 26 4 7 7 0 0 82 14 220
2022 Aucune de ces réponses 59 24 3 7 4 0 2 85 12 185
2020 Service à la clientèle 53 26 8 6 6 0 0 79 12 245
2020 Professionnels de la santé 52 30 9 5 3 1 0 83 8 255
2020 Communications ou affaires publiques 65 20 4 9 2 0 0 85 11 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 81 15 0 3 0 0 0 97 3 25
2020 Sécurité 84 8 0 7 0 0 0 93 7 15
2020 Services juridiques 64 23 3 10 0 0 0 87 10 60
2020 Administration et opérations 60 24 8 4 4 1 0 85 8 600
2020 Ressources humaines 64 22 5 3 5 1 0 87 8 105
2020 Gestion financière 58 20 9 6 8 0 0 77 14 85
2020 Approvisionnement 43 34 15 0 8 0 0 77 8 10
2020 Gestion de l’information 65 20 3 3 9 0 0 85 12 35
2020 Technologie de l’information 63 22 11 4 1 0 0 84 5 105
2020 Vérification interne 60 33 0 0 0 7 0 100 0 15
2020 Évaluation 66 34 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Sciences des données 76 15 0 0 9 0 0 91 9 20
2020 Politiques 59 30 6 5 0 0 0 89 5 65
2020 Gestion de projets 54 26 10 8 2 0 0 80 10 60
2020 Autres services au public 62 23 3 8 3 1 0 86 11 295
2020 Aucune de ces réponses 52 28 7 6 5 2 0 82 11 230

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 51. J’estime que le racisme dans mon ministère ou organisme a eu une incidence négative sur ma santé mentale.

Le terme racisme s’entend des préjugés, de la discrimination, de l’hostilité ou de la violence à l’encontre de personnes au motif qu’elles semblent appartenir à une race ou à un groupe ethnique particulier. Le racisme peut se manifester sous la forme d’actions individuelles, conscientes ou non, ou encore de politiques ou de pratiques organisationnelles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 2 3 9 8 44 3 32 79 8 175
2024 Professionnels de la santé 2 2 10 6 47 4 30 80 6 180
2024 Communications ou affaires publiques 9 3 16 12 37 2 22 64 16 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 11 4 7 0 43 0 35 67 23 15
2024 Sécurité 11 0 13 18 41 0 16 71 14 10
2024 Services juridiques 1 5 10 0 46 4 33 74 9 65
2024 Administration et opérations 3 3 10 6 45 4 30 76 9 510
2024 Ressources humaines 1 4 14 7 41 2 31 72 7 115
2024 Gestion financière 2 2 11 8 56 5 16 81 5 55
2024 Approvisionnement 0 8 10 0 50 0 32 74 12 10
2024 Gestion des biens immobiliers 0 10 8 0 47 0 36 73 15 15
2024 Gestion de l’information 0 7 11 6 44 6 26 74 10 25
2024 Technologie de l’information 3 4 12 3 41 8 28 70 12 105
2024 Vérification interne 10 0 9 9 52 0 21 77 12 10
2024 Sciences des données 8 3 14 10 58 0 7 73 12 25
2024 Politiques 3 5 9 0 59 2 23 77 11 50
2024 Gestion de projets 0 3 15 7 50 7 18 76 4 60
2024 Autres services au public 3 3 13 5 38 8 30 69 10 210
2024 Aucune de ces réponses 4 4 15 6 37 5 30 65 12 175
2022 Service à la clientèle 4 3 8 10 37 6 33 75 11 165
2022 Professionnels de la santé 2 1 12 8 52 5 21 80 5 285
2022 Communications ou affaires publiques 3 0 12 5 43 11 26 77 5 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 12 0 0 5 68 0 15 86 14 20
2022 Sécurité 0 9 26 0 28 19 18 44 14 10
2022 Services juridiques 2 0 15 4 55 6 19 77 2 50
2022 Administration et opérations 3 3 9 3 51 4 28 78 8 475
2022 Ressources humaines 1 4 14 6 50 3 22 74 7 95
2022 Gestion financière 3 2 6 2 47 10 30 81 10 65
2022 Gestion de l’information 2 3 14 3 40 2 36 69 9 35
2022 Technologie de l’information 1 5 14 2 55 6 18 74 7 115
2022 Vérification interne 0 0 8 10 60 0 22 89 0 15
2022 Évaluation 9 0 13 5 43 6 25 69 12 15
2022 Sciences des données 0 9 4 8 50 0 29 81 13 20
2022 Politiques 1 5 10 9 54 2 19 79 9 65
2022 Gestion de projets 4 2 9 3 46 3 33 76 10 75
2022 Autres services au public 2 4 13 7 43 5 25 71 10 215
2022 Aucune de ces réponses 2 3 11 4 44 9 28 76 7 185

Question 76. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 36 44 8 8 3 1 0 81 11 175
2024 Professionnels de la santé 39 36 12 5 6 1 0 76 12 180
2024 Communications ou affaires publiques 23 41 16 11 5 4 0 67 17 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 74 16 0 4 7 0 0 89 11 15
2024 Sécurité 31 57 0 13 0 0 0 87 13 10
2024 Services juridiques 49 29 15 5 3 0 0 78 7 65
2024 Administration et opérations 39 39 12 4 5 1 1 79 9 510
2024 Ressources humaines 55 33 8 4 0 0 0 88 4 115
2024 Gestion financière 40 43 12 3 0 0 2 85 3 55
2024 Approvisionnement 19 55 26 0 0 0 0 74 0 10
2024 Gestion des biens immobiliers 18 67 6 8 0 0 0 86 8 15
2024 Gestion de l’information 35 26 28 11 0 0 0 62 11 25
2024 Technologie de l’information 34 32 17 8 4 5 1 69 13 105
2024 Vérification interne 33 48 10 0 0 9 0 89 0 10
2024 Sciences des données 17 58 14 3 8 0 0 75 11 25
2024 Politiques 25 52 10 5 6 1 0 79 11 50
2024 Gestion de projets 29 47 13 7 4 0 0 75 11 60
2024 Autres services au public 28 48 10 8 6 0 1 76 14 210
2024 Aucune de ces réponses 34 36 15 6 5 4 1 73 11 175
2022 Service à la clientèle 33 47 10 3 7 1 0 80 10 165
2022 Professionnels de la santé 44 36 10 6 4 1 0 81 9 285
2022 Communications ou affaires publiques 22 51 10 7 8 1 0 74 15 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 67 25 4 4 0 0 0 92 4 20
2022 Sécurité 37 37 9 8 8 0 0 75 16 10
2022 Services juridiques 37 37 6 16 2 2 0 75 18 50
2022 Administration et opérations 43 38 9 5 3 1 0 83 8 475
2022 Ressources humaines 55 28 12 3 1 1 0 84 4 95
2022 Gestion financière 35 35 14 6 6 1 3 73 12 65
2022 Gestion de l’information 45 30 20 2 0 3 0 77 2 35
2022 Technologie de l’information 43 36 12 4 2 1 2 81 6 115
2022 Vérification interne 28 66 7 0 0 0 0 93 0 15
2022 Évaluation 31 57 12 0 0 0 0 88 0 15
2022 Sciences des données 47 35 4 6 8 0 0 82 14 20
2022 Politiques 35 47 7 8 3 0 0 82 11 70
2022 Gestion de projets 46 36 13 4 2 0 0 82 6 75
2022 Autres services au public 32 41 11 10 5 1 1 74 15 220
2022 Aucune de ces réponses 39 42 8 6 5 0 0 81 11 185
2020 Service à la clientèle 47 42 6 4 1 0 0 89 5 245
2020 Professionnels de la santé 53 38 4 4 0 1 0 92 4 255
2020 Communications ou affaires publiques 43 47 3 1 5 1 0 91 7 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 79 17 4 0 0 0 0 96 0 30
2020 Sécurité 67 33 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Services juridiques 67 28 3 2 0 0 0 95 2 60
2020 Administration et opérations 57 33 5 2 1 2 0 92 3 600
2020 Ressources humaines 56 37 2 3 1 1 0 94 4 105
2020 Gestion financière 55 32 13 1 0 0 0 86 1 85
2020 Approvisionnement 36 41 15 8 0 0 0 77 8 10
2020 Gestion de l’information 50 30 20 0 0 0 0 80 0 35
2020 Technologie de l’information 58 27 11 3 0 1 0 86 3 105
2020 Vérification interne 60 33 7 0 0 0 0 93 0 15
2020 Évaluation 66 29 0 0 0 5 0 100 0 15
2020 Sciences des données 44 42 15 0 0 0 0 85 0 20
2020 Politiques 48 45 5 2 0 0 0 94 2 65
2020 Gestion de projets 50 34 11 5 0 0 0 84 5 60
2020 Autres services au public 55 31 7 4 2 0 1 87 6 295
2020 Aucune de ces réponses 52 36 7 3 1 1 0 89 4 230
2019 Service à la clientèle 47 36 10 3 3 0 0 83 7 250
2019 Professionnels de la santé 50 31 8 10 1 0 0 81 11 195
2019 Communications ou affaires publiques 46 42 8 3 0 2 0 89 3 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 74 21 6 0 0 0 0 94 0 30
2019 Sécurité 68 22 10 0 0 0 0 90 0 10
2019 Services juridiques 58 24 8 8 2 0 0 82 10 50
2019 Administration et opérations 47 38 9 3 2 0 0 86 5 505
2019 Ressources humaines 57 34 4 2 0 2 0 93 2 110
2019 Gestion financière 43 45 5 7 0 0 0 88 7 75
2019 Approvisionnement 43 48 9 0 0 0 0 91 0 10
2019 Gestion de l’information 59 30 6 3 3 0 0 89 6 35
2019 Technologie de l’information 52 37 5 4 0 2 0 91 4 105
2019 Vérification interne 83 17 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Évaluation 49 22 0 7 23 0 0 70 30 10
2019 Sciences des données 57 43 0 0 0 0 0 100 0 15
2019 Politiques 45 49 5 2 0 0 0 94 2 60
2019 Gestion de projets 49 42 4 3 1 0 0 91 4 65
2019 Autres services au public 43 40 9 6 2 0 0 83 8 220
2019 Aucune de ces réponses 47 34 12 4 1 0 1 82 6 245

Question 77. En général, comment est votre santé mentale?
Année du sondage Démographique Excellente
(%)		 Très bonne
(%)		 Bonne
(%)		 Passable
(%)		 Mauvaise
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 10 30 41 18 2 175
2024 Professionnels de la santé 14 30 35 17 4 180
2024 Communications ou affaires publiques 5 22 32 35 6 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 16 15 28 35 7 15
2024 Sécurité 11 52 29 0 8 10
2024 Services juridiques 11 35 36 11 7 65
2024 Administration et opérations 9 25 35 25 6 515
2024 Ressources humaines 8 24 34 28 5 115
2024 Gestion financière 7 28 38 27 0 55
2024 Approvisionnement 0 45 20 35 0 10
2024 Gestion des biens immobiliers 12 24 58 6 0 15
2024 Gestion de l’information 17 23 24 21 15 25
2024 Technologie de l’information 7 26 36 20 11 105
2024 Vérification interne 10 13 50 17 10 10
2024 Sciences des données 13 12 24 34 17 25
2024 Politiques 8 22 38 25 8 50
2024 Gestion de projets 10 31 38 17 5 60
2024 Autres services au public 8 28 32 24 7 210
2024 Aucune de ces réponses 4 29 36 22 9 175
2022 Service à la clientèle 11 26 36 20 7 165
2022 Professionnels de la santé 8 33 37 18 4 285
2022 Communications ou affaires publiques 7 25 36 17 14 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 17 42 25 11 4 20
2022 Sécurité 19 0 81 0 0 10
2022 Services juridiques 7 28 39 20 6 50
2022 Administration et opérations 11 31 34 20 4 475
2022 Ressources humaines 9 31 37 22 2 95
2022 Gestion financière 5 22 44 23 6 65
2022 Gestion de l’information 11 28 30 23 8 35
2022 Technologie de l’information 14 31 36 16 3 115
2022 Vérification interne 25 28 32 15 0 15
2022 Évaluation 7 15 60 17 0 15
2022 Sciences des données 15 16 49 20 0 20
2022 Politiques 15 23 39 18 6 70
2022 Gestion de projets 10 28 36 24 2 75
2022 Autres services au public 6 26 36 23 9 220
2022 Aucune de ces réponses 8 27 38 21 7 185

Question 78. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient ma santé mentale et mon bien-être.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 53 24 12 5 2 2 2 80 7 175
2024 Professionnels de la santé 60 20 7 3 6 3 1 83 9 180
2024 Communications ou affaires publiques 55 23 14 5 2 1 0 79 7 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 72 9 8 4 7 0 0 82 10 15
2024 Sécurité 57 30 13 0 0 0 0 87 0 10
2024 Services juridiques 75 13 7 0 3 3 0 90 3 65
2024 Administration et opérations 60 25 8 2 2 2 0 87 5 510
2024 Ressources humaines 76 10 6 4 2 2 0 88 6 115
2024 Gestion financière 68 21 6 0 3 2 0 91 3 55
2024 Approvisionnement 60 17 12 11 0 0 0 77 11 10
2024 Gestion des biens immobiliers 68 24 0 8 0 0 0 92 8 15
2024 Gestion de l’information 53 15 21 9 0 2 0 70 9 25
2024 Technologie de l’information 64 15 10 4 0 5 2 85 5 105
2024 Vérification interne 83 9 8 0 0 0 0 92 0 10
2024 Sciences des données 56 30 4 4 3 3 0 89 7 25
2024 Politiques 59 19 12 7 2 0 0 78 10 50
2024 Gestion de projets 62 31 2 3 0 2 0 96 3 60
2024 Autres services au public 54 27 9 5 3 2 0 84 8 210
2024 Aucune de ces réponses 59 26 5 3 4 4 0 88 7 175
2022 Service à la clientèle 55 26 7 6 5 1 0 82 11 165
2022 Professionnels de la santé 61 25 6 4 3 1 0 87 7 280
2022 Communications ou affaires publiques 65 19 10 5 1 0 0 84 6 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 80 7 8 0 5 0 0 87 5 20
2022 Sécurité 64 27 0 8 0 0 0 92 8 10
2022 Services juridiques 75 13 0 4 6 2 0 90 10 50
2022 Administration et opérations 63 21 7 3 2 2 1 87 5 475
2022 Ressources humaines 77 18 3 1 1 0 0 95 2 95
2022 Gestion financière 58 21 4 5 1 6 5 89 7 65
2022 Gestion de l’information 62 20 4 9 2 2 0 85 12 35
2022 Technologie de l’information 54 34 4 1 0 3 3 94 1 115
2022 Vérification interne 59 41 0 0 0 0 0 100 0 15
2022 Évaluation 65 11 12 12 0 0 0 76 12 15
2022 Sciences des données 63 27 4 0 0 6 0 95 0 20
2022 Politiques 61 24 4 3 4 3 1 88 8 70
2022 Gestion de projets 60 30 5 3 3 0 0 90 5 75
2022 Autres services au public 51 28 7 5 5 5 0 82 11 220
2022 Aucune de ces réponses 64 20 6 3 2 3 2 88 6 185
2020 Service à la clientèle 50 28 14 4 2 2 0 79 6 245
2020 Professionnels de la santé 51 28 11 1 4 4 0 83 5 255
2020 Communications ou affaires publiques 62 21 10 1 2 3 0 85 4 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 76 17 3 3 0 0 0 93 3 30
2020 Sécurité 84 8 7 0 0 0 0 93 0 15
2020 Services juridiques 72 13 9 5 0 2 0 86 5 60
2020 Administration et opérations 58 22 10 4 2 3 0 83 6 600
2020 Ressources humaines 66 17 10 3 3 1 0 84 6 105
2020 Gestion financière 51 19 11 7 5 5 3 75 13 85
2020 Approvisionnement 43 41 15 0 0 0 0 85 0 10
2020 Gestion de l’information 66 15 3 0 13 3 0 84 13 35
2020 Technologie de l’information 62 25 7 3 1 2 0 88 4 105
2020 Vérification interne 87 13 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Évaluation 72 17 5 0 0 5 0 94 0 15
2020 Sciences des données 67 17 12 0 0 4 0 88 0 20
2020 Politiques 61 25 6 5 2 0 2 87 6 65
2020 Gestion de projets 46 36 15 0 3 0 0 82 3 60
2020 Autres services au public 60 19 9 5 4 2 1 82 9 295
2020 Aucune de ces réponses 55 24 13 1 2 6 0 83 4 235

Question 79. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé mentale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 50 23 8 8 6 3 1 76 15 175
2024 Professionnels de la santé 48 21 5 11 11 2 1 72 23 180
2024 Communications ou affaires publiques 41 27 10 10 11 1 0 69 21 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 62 18 0 13 7 0 0 80 20 15
2024 Sécurité 62 18 0 21 0 0 0 79 21 10
2024 Services juridiques 67 16 0 10 7 0 0 83 17 65
2024 Administration et opérations 51 23 7 9 7 2 1 76 17 515
2024 Ressources humaines 66 14 1 12 6 1 0 81 18 115
2024 Gestion financière 49 34 3 8 5 1 0 84 13 55
2024 Approvisionnement 30 28 42 0 0 0 0 58 0 10
2024 Gestion des biens immobiliers 50 41 0 9 0 0 0 91 9 10
2024 Gestion de l’information 46 11 11 16 16 0 0 57 32 25
2024 Technologie de l’information 50 23 10 9 6 1 1 74 16 105
2024 Vérification interne 61 25 0 0 8 6 0 92 8 10
2024 Sciences des données 42 29 3 12 14 0 0 71 26 25
2024 Politiques 45 19 8 11 18 0 0 63 29 50
2024 Gestion de projets 55 24 6 9 6 0 0 79 15 60
2024 Autres services au public 48 24 5 12 9 1 1 74 21 210
2024 Aucune de ces réponses 51 28 6 5 8 2 0 81 13 175
2022 Service à la clientèle 49 20 8 10 11 1 0 70 22 165
2022 Professionnels de la santé 49 24 7 9 9 1 0 74 18 285
2022 Communications ou affaires publiques 58 22 5 7 8 0 0 80 15 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 72 11 0 4 13 0 0 83 17 20
2022 Sécurité 64 19 0 8 8 0 0 84 16 10
2022 Services juridiques 59 18 4 12 6 2 0 78 18 50
2022 Administration et opérations 57 21 6 9 5 2 1 79 15 475
2022 Ressources humaines 67 16 9 5 3 1 0 83 7 95
2022 Gestion financière 48 19 13 14 5 1 0 67 19 65
2022 Gestion de l’information 55 24 5 12 5 0 0 79 16 35
2022 Technologie de l’information 51 19 8 11 7 3 2 73 19 115
2022 Vérification interne 49 36 7 8 0 0 0 85 8 15
2022 Évaluation 59 23 6 0 12 0 0 82 12 15
2022 Sciences des données 42 38 20 0 0 0 0 80 0 20
2022 Politiques 49 23 6 9 12 2 0 73 21 70
2022 Gestion de projets 51 27 6 10 5 0 0 78 16 75
2022 Autres services au public 43 28 5 12 12 1 0 71 24 220
2022 Aucune de ces réponses 53 24 4 12 7 0 1 78 18 185
2020 Service à la clientèle 42 27 12 10 8 1 0 70 18 245
2020 Professionnels de la santé 39 30 11 8 9 2 0 70 18 255
2020 Communications ou affaires publiques 48 23 10 12 7 0 0 71 19 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 66 20 3 7 3 0 0 86 10 30
2020 Sécurité 84 8 7 0 0 0 0 93 0 15
2020 Services juridiques 62 18 8 7 5 0 0 80 12 60
2020 Administration et opérations 47 26 10 9 7 1 0 74 16 600
2020 Ressources humaines 50 27 9 8 6 0 0 77 13 105
2020 Gestion financière 50 21 9 9 11 0 0 72 19 85
2020 Approvisionnement 43 8 41 0 8 0 0 51 8 10
2020 Gestion de l’information 59 23 0 6 12 0 0 82 18 35
2020 Technologie de l’information 50 24 9 12 2 2 0 76 15 105
2020 Vérification interne 40 46 14 0 0 0 0 86 0 15
2020 Évaluation 28 38 11 17 6 0 0 66 23 15
2020 Sciences des données 46 30 7 4 13 0 0 76 16 20
2020 Politiques 43 28 8 13 8 0 0 71 21 60
2020 Gestion de projets 41 28 11 13 7 0 0 69 20 60
2020 Autres services au public 50 23 7 12 7 1 0 74 19 295
2020 Aucune de ces réponses 40 27 12 10 9 2 0 69 20 230

Question 81. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail psychologiquement sain est un environnement de travail favorisant le bien-être psychologique des employés et contribuant activement à prévenir les préjudices portés à la santé mentale des travailleurs causés par des pratiques organisationnelles et des comportements individuels négligents, insouciants ou intentionnels.
La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2022.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 26 40 16 9 9 0 1 66 18 175
2024 Professionnels de la santé 30 33 14 12 8 3 0 65 21 180
2024 Communications ou affaires publiques 10 26 23 17 22 2 0 37 40 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 49 28 0 12 11 0 0 77 23 15
2024 Sécurité 31 36 34 0 0 0 0 66 0 10
2024 Services juridiques 40 36 11 6 5 3 0 78 11 65
2024 Administration et opérations 26 37 14 14 7 2 0 64 21 510
2024 Ressources humaines 37 41 5 8 8 1 0 79 16 115
2024 Gestion financière 29 37 12 13 7 0 2 67 20 55
2024 Approvisionnement 0 57 20 10 0 14 0 66 11 10
2024 Gestion des biens immobiliers 26 54 6 14 0 0 0 80 14 15
2024 Gestion de l’information 37 33 7 13 9 0 0 71 22 25
2024 Technologie de l’information 24 36 16 13 6 5 0 63 20 105
2024 Vérification interne 40 25 27 9 0 0 0 65 9 10
2024 Sciences des données 29 44 3 15 8 0 0 73 23 25
2024 Politiques 24 27 18 21 10 0 0 51 31 50
2024 Gestion de projets 20 39 16 19 4 0 0 60 24 60
2024 Autres services au public 19 38 10 18 14 0 1 58 32 210
2024 Aucune de ces réponses 27 27 17 16 9 3 0 56 26 175
2022 Service à la clientèle 25 35 15 12 10 2 0 61 23 165
2022 Professionnels de la santé 33 36 11 11 9 0 0 70 20 285
2022 Communications ou affaires publiques 25 34 10 12 17 1 0 60 30 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 49 25 4 22 0 0 0 74 22 20
2022 Sécurité 66 9 17 8 0 0 0 75 8 10
2022 Services juridiques 28 41 6 10 14 0 0 70 24 50
2022 Administration et opérations 35 38 11 9 6 1 1 74 15 475
2022 Ressources humaines 42 37 8 11 2 0 0 79 13 95
2022 Gestion financière 33 25 19 15 3 4 1 61 19 65
2022 Gestion de l’information 38 28 28 0 5 0 0 67 5 35
2022 Technologie de l’information 34 40 10 7 2 5 2 79 10 115
2022 Vérification interne 45 48 0 7 0 0 0 93 7 15
2022 Évaluation 44 21 10 19 6 0 0 65 25 15
2022 Sciences des données 29 50 8 8 0 4 0 83 9 20
2022 Politiques 25 41 13 13 9 0 0 66 22 70
2022 Gestion de projets 30 45 16 4 3 3 0 77 7 75
2022 Autres services au public 21 39 10 17 12 1 0 60 30 220
2022 Aucune de ces réponses 29 33 12 16 6 3 1 65 23 185
2020 Service à la clientèle 39 32 15 8 5 2 0 72 13 250
2020 Professionnels de la santé 38 42 9 5 5 1 0 81 10 255
2020 Communications ou affaires publiques 50 29 6 8 6 0 0 79 14 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 66 31 0 3 0 0 0 97 3 30
2020 Sécurité 67 18 16 0 0 0 0 84 0 15
2020 Services juridiques 59 23 5 6 6 0 0 82 13 60
2020 Administration et opérations 44 31 11 7 4 2 0 77 12 600
2020 Ressources humaines 45 32 11 7 2 2 0 79 10 105
2020 Gestion financière 40 28 18 6 5 4 0 70 11 85
2020 Approvisionnement 32 45 23 0 0 0 0 77 0 10
2020 Gestion de l’information 43 30 6 6 12 3 0 75 19 35
2020 Technologie de l’information 41 37 14 4 3 0 0 79 8 105
2020 Vérification interne 47 47 0 6 0 0 0 94 6 15
2020 Évaluation 60 29 6 0 0 6 0 94 0 15
2020 Sciences des données 56 16 11 9 4 4 0 75 13 20
2020 Politiques 41 33 12 14 0 0 0 74 14 65
2020 Gestion de projets 41 36 16 5 2 0 0 77 6 60
2020 Autres services au public 43 28 14 8 5 1 1 73 13 295
2020 Aucune de ces réponses 46 27 12 8 5 2 0 75 13 235
2019 Service à la clientèle 27 36 15 12 10 1 0 63 22 250
2019 Professionnels de la santé 28 39 9 14 11 0 0 66 24 200
2019 Communications ou affaires publiques 27 37 15 17 5 0 0 63 22 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 61 26 6 8 0 0 0 87 8 30
2019 Sécurité 49 32 20 0 0 0 0 80 0 10
2019 Services juridiques 29 40 6 12 14 0 0 68 26 50
2019 Administration et opérations 28 37 13 12 10 0 0 65 21 505
2019 Ressources humaines 36 33 14 12 5 1 0 70 17 115
2019 Gestion financière 28 42 11 16 4 0 0 70 19 80
2019 Approvisionnement 35 17 39 9 0 0 0 52 9 10
2019 Gestion de l’information 39 32 8 11 11 0 0 71 21 35
2019 Technologie de l’information 32 40 12 8 4 4 0 75 12 105
2019 Vérification interne 56 27 18 0 0 0 0 82 0 10
2019 Évaluation 23 46 0 9 23 0 0 69 31 10
2019 Sciences des données 56 30 10 5 0 0 0 86 5 15
2019 Politiques 21 37 24 14 3 0 0 59 17 60
2019 Gestion de projets 21 52 15 6 7 0 0 72 13 65
2019 Autres services au public 24 30 18 13 14 0 0 55 27 220
2019 Aucune de ces réponses 32 30 12 16 8 0 1 63 25 240

Question 83. Parmi ceux qui ont indiqué être un(e) superviseur(e) : Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 29 63 7 0 0 0 0 93 0 30
2024 Professionnels de la santé 34 38 10 18 0 0 0 72 18 10
2024 Communications ou affaires publiques 11 61 12 7 4 5 0 76 11 25
2024 Services juridiques 11 72 0 8 0 9 0 91 9 10
2024 Administration et opérations 22 58 7 9 4 0 0 80 13 145
2024 Ressources humaines 31 56 3 10 0 0 0 87 10 30
2024 Gestion financière 15 55 9 10 5 5 0 74 16 20
2024 Technologie de l’information 20 62 10 9 0 0 0 81 9 30
2024 Politiques 0 36 19 38 7 0 0 36 45 15
2024 Gestion de projets 19 46 17 7 11 0 0 65 18 10
2024 Autres services au public 26 53 3 3 15 0 0 80 18 35
2024 Aucune de ces réponses 20 39 24 12 0 5 0 62 13 30
2022 Service à la clientèle 26 57 4 3 6 3 0 86 10 30
2022 Professionnels de la santé 14 65 6 15 0 0 0 79 15 15
2022 Communications ou affaires publiques 19 45 5 30 0 0 0 65 30 20
2022 Administration et opérations 27 57 5 7 2 1 0 86 9 100
2022 Ressources humaines 10 63 6 13 8 0 0 73 21 30
2022 Gestion financière 8 44 16 28 4 0 0 52 32 25
2022 Technologie de l’information 32 38 17 5 0 0 8 76 6 30
2022 Politiques 18 55 4 14 8 0 0 74 22 20
2022 Gestion de projets 35 57 8 0 0 0 0 92 0 25
2022 Autres services au public 11 68 8 8 5 0 0 79 13 35
2022 Aucune de ces réponses 34 63 0 0 0 3 0 100 0 35
2020 Service à la clientèle 36 43 10 7 3 0 0 80 10 30
2020 Professionnels de la santé 50 38 6 6 0 0 0 88 6 15
2020 Communications ou affaires publiques 17 58 13 9 4 0 0 75 13 25
2020 Administration et opérations 29 49 12 9 1 0 1 78 10 115
2020 Ressources humaines 31 56 7 0 6 0 0 88 6 35
2020 Gestion financière 24 38 14 21 3 0 0 62 24 30
2020 Technologie de l’information 33 48 8 10 0 0 0 81 10 40
2020 Politiques 21 52 16 11 0 0 0 73 11 20
2020 Gestion de projets 32 30 17 17 0 0 4 65 18 25
2020 Autres services au public 30 43 7 16 2 2 0 75 19 45
2020 Aucune de ces réponses 37 43 8 6 3 0 3 83 9 35
2019 Service à la clientèle 21 59 8 8 4 0 0 80 12 25
2019 Professionnels de la santé 39 42 19 0 0 0 0 81 0 10
2019 Communications ou affaires publiques 14 35 26 6 13 0 7 53 20 15
2019 Administration et opérations 15 55 18 9 2 0 1 71 11 95
2019 Ressources humaines 25 43 21 11 0 0 0 68 11 35
2019 Gestion financière 23 55 9 13 0 0 0 78 13 20
2019 Technologie de l’information 26 45 14 9 3 0 3 73 12 35
2019 Politiques 21 41 24 7 0 7 0 67 7 15
2019 Gestion de projets 29 50 11 11 0 0 0 79 11 20
2019 Autres services au public 29 56 12 3 0 0 0 85 3 30
2019 Aucune de ces réponses 10 57 24 6 0 3 0 69 6 30

Stress lié au travail

Question 73a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 34 31 17 9 6 1 2 35 65 175
2024 Professionnels de la santé 42 27 19 7 4 0 1 42 58 180
2024 Communications ou affaires publiques 32 36 15 9 7 0 1 33 67 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 52 16 25 7 0 0 0 52 48 15
2024 Sécurité 61 11 21 8 0 0 0 61 39 10
2024 Services juridiques 19 35 24 6 15 0 1 20 80 65
2024 Administration et opérations 37 28 18 8 6 0 2 38 62 510
2024 Ressources humaines 43 25 11 4 15 0 2 44 56 115
2024 Gestion financière 42 35 13 3 7 0 0 42 58 55
2024 Approvisionnement 17 54 11 18 0 0 0 17 83 10
2024 Gestion des biens immobiliers 35 51 0 8 0 0 6 38 62 15
2024 Gestion de l’information 40 29 14 5 5 4 2 43 57 25
2024 Technologie de l’information 29 43 16 4 6 0 2 29 71 105
2024 Vérification interne 27 33 17 0 23 0 0 27 73 10
2024 Sciences des données 40 31 10 5 14 0 0 40 60 25
2024 Politiques 40 37 17 6 0 0 0 40 60 50
2024 Gestion de projets 36 31 16 7 3 0 6 38 62 60
2024 Autres services au public 36 29 16 9 9 0 0 36 64 205
2024 Aucune de ces réponses 41 27 15 7 8 2 1 42 58 170
2022 Service à la clientèle 32 28 18 9 12 0 1 165
2022 Professionnels de la santé 41 32 13 5 8 0 1 280
2022 Communications ou affaires publiques 36 35 15 10 4 0 0 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 63 21 15 0 0 0 0 20
2022 Sécurité 66 9 17 0 8 0 0 10
2022 Services juridiques 24 17 20 17 12 5 5 50
2022 Administration et opérations 31 33 16 9 9 0 1 470
2022 Ressources humaines 50 29 14 3 5 0 0 95
2022 Gestion financière 39 38 8 8 7 0 0 65
2022 Gestion de l’information 45 27 9 5 15 0 0 35
2022 Technologie de l’information 28 28 20 11 12 0 1 115
2022 Vérification interne 58 18 8 15 0 0 0 15
2022 Évaluation 37 51 0 12 0 0 0 15
2022 Sciences des données 48 25 18 4 5 0 0 20
2022 Politiques 31 43 11 5 9 0 1 70
2022 Gestion de projets 43 32 7 8 9 0 0 75
2022 Autres services au public 27 37 15 9 10 0 1 215
2022 Aucune de ces réponses 37 30 16 8 8 0 1 180
2020 Service à la clientèle 30 26 26 8 10 0 0 245
2020 Professionnels de la santé 39 28 18 7 8 1 0 255
2020 Communications ou affaires publiques 33 28 21 14 4 0 0 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 39 37 10 11 3 0 0 30
2020 Sécurité 44 22 33 0 0 0 0 15
2020 Services juridiques 33 35 19 9 2 0 2 60
2020 Administration et opérations 34 31 19 8 7 0 1 600
2020 Ressources humaines 36 38 14 8 3 0 1 105
2020 Gestion financière 34 34 19 7 7 0 0 85
2020 Approvisionnement 34 23 25 8 11 0 0 10
2020 Gestion de l’information 43 33 12 3 9 0 0 35
2020 Technologie de l’information 34 25 26 10 5 0 0 105
2020 Vérification interne 27 33 20 7 13 0 0 15
2020 Évaluation 17 59 12 12 0 0 0 15
2020 Sciences des données 36 45 16 0 3 0 0 20
2020 Politiques 39 32 13 8 8 0 0 65
2020 Gestion de projets 33 25 24 6 10 0 2 60
2020 Autres services au public 37 26 22 8 6 0 0 295
2020 Aucune de ces réponses 38 27 18 9 8 0 0 230
2019 Service à la clientèle 20 24 19 15 20 0 2 250
2019 Professionnels de la santé 24 28 24 8 16 0 0 200
2019 Communications ou affaires publiques 33 23 18 14 10 2 0 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 30 34 23 14 0 0 0 30
2019 Sécurité 29 29 32 10 0 0 0 10
2019 Services juridiques 14 24 35 10 16 2 0 50
2019 Administration et opérations 18 30 24 14 14 0 0 505
2019 Ressources humaines 18 44 17 10 10 0 1 115
2019 Gestion financière 25 27 25 11 13 0 0 75
2019 Approvisionnement 28 23 35 15 0 0 0 10
2019 Gestion de l’information 19 28 12 13 25 0 3 35
2019 Technologie de l’information 21 32 25 7 14 0 0 105
2019 Vérification interne 40 43 10 8 0 0 0 10
2019 Évaluation 0 17 32 22 30 0 0 10
2019 Sciences des données 16 39 15 20 10 0 0 15
2019 Politiques 17 36 19 11 17 0 0 60
2019 Gestion de projets 17 31 21 13 18 0 0 65
2019 Autres services au public 20 27 23 12 18 0 0 220
2019 Aucune de ces réponses 28 26 19 11 16 0 1 245

Question 73b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 23 22 24 12 15 0 4 24 76 175
2024 Professionnels de la santé 17 25 25 18 15 0 0 17 83 180
2024 Communications ou affaires publiques 13 31 16 17 23 0 0 13 87 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 41 18 14 10 17 0 0 41 59 15
2024 Sécurité 47 40 13 0 0 0 0 47 53 10
2024 Services juridiques 14 32 25 18 10 0 1 14 86 65
2024 Administration et opérations 20 30 24 13 12 0 1 21 79 510
2024 Ressources humaines 24 27 30 8 11 0 1 25 75 115
2024 Gestion financière 29 25 27 5 12 0 2 30 70 55
2024 Approvisionnement 17 16 32 0 35 0 0 17 83 10
2024 Gestion des biens immobiliers 27 25 34 8 6 0 0 27 73 15
2024 Gestion de l’information 26 46 10 7 11 0 0 26 74 25
2024 Technologie de l’information 23 33 30 9 4 0 1 23 77 105
2024 Vérification interne 60 33 7 0 0 0 0 60 40 10
2024 Sciences des données 25 22 18 23 12 0 0 25 75 25
2024 Politiques 32 31 15 13 10 0 0 32 68 50
2024 Gestion de projets 29 31 24 10 6 0 0 29 71 60
2024 Autres services au public 11 23 25 14 26 0 0 11 89 210
2024 Aucune de ces réponses 20 26 28 11 12 2 1 21 79 175
2022 Service à la clientèle 15 19 22 13 28 0 3 160
2022 Professionnels de la santé 14 24 24 12 25 1 0 280
2022 Communications ou affaires publiques 22 28 20 15 15 0 0 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 31 34 31 0 4 0 0 20
2022 Sécurité 0 37 38 17 8 0 0 10
2022 Services juridiques 8 10 23 20 35 3 0 50
2022 Administration et opérations 21 31 20 12 16 0 0 475
2022 Ressources humaines 21 28 17 15 19 0 0 95
2022 Gestion financière 12 24 25 21 17 0 0 65
2022 Gestion de l’information 30 24 25 11 8 0 2 35
2022 Technologie de l’information 20 31 33 10 5 1 1 115
2022 Vérification interne 37 29 26 8 0 0 0 15
2022 Évaluation 13 52 18 11 6 0 0 15
2022 Sciences des données 18 28 31 15 8 0 0 20
2022 Politiques 11 43 16 14 14 1 0 70
2022 Gestion de projets 20 26 28 11 15 0 0 75
2022 Autres services au public 6 19 19 16 39 0 0 215
2022 Aucune de ces réponses 17 25 24 14 19 0 0 185
2020 Service à la clientèle 23 22 25 16 12 1 0 245
2020 Professionnels de la santé 25 23 23 12 14 2 1 255
2020 Communications ou affaires publiques 30 22 22 10 15 0 0 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 24 49 10 7 7 3 0 30
2020 Sécurité 15 63 22 0 0 0 0 15
2020 Services juridiques 15 27 30 15 13 0 0 60
2020 Administration et opérations 25 28 22 11 12 1 1 600
2020 Ressources humaines 22 19 27 21 12 0 0 105
2020 Gestion financière 30 18 25 19 8 0 0 85
2020 Approvisionnement 34 19 25 15 8 0 0 10
2020 Gestion de l’information 20 28 38 10 0 0 3 35
2020 Technologie de l’information 19 32 28 10 11 0 0 105
2020 Vérification interne 7 40 33 7 13 0 0 15
2020 Évaluation 43 29 17 6 5 0 0 15
2020 Sciences des données 19 37 32 8 4 0 0 20
2020 Politiques 17 31 22 17 13 0 0 65
2020 Gestion de projets 23 32 20 20 5 0 0 60
2020 Autres services au public 18 22 22 17 19 2 0 295
2020 Aucune de ces réponses 18 23 27 11 18 2 0 230
2019 Service à la clientèle 21 20 24 14 19 1 1 250
2019 Professionnels de la santé 18 22 28 12 21 0 0 200
2019 Communications ou affaires publiques 14 41 27 13 5 0 0 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 29 38 14 7 13 0 0 30
2019 Sécurité 20 41 29 10 0 0 0 10
2019 Services juridiques 13 24 23 10 29 0 0 50
2019 Administration et opérations 20 29 24 12 14 0 0 505
2019 Ressources humaines 15 28 29 13 15 0 0 115
2019 Gestion financière 23 32 25 10 8 0 1 75
2019 Approvisionnement 26 44 15 15 0 0 0 10
2019 Gestion de l’information 39 22 17 17 3 3 0 35
2019 Technologie de l’information 17 23 28 19 12 0 0 105
2019 Évaluation 9 40 39 13 0 0 0 10
2019 Sciences des données 24 34 20 12 10 0 0 15
2019 Politiques 14 45 21 14 6 0 0 60
2019 Gestion de projets 22 20 31 21 6 0 0 65
2019 Autres services au public 13 20 20 18 30 0 0 220
2019 Aucune de ces réponses 19 22 24 17 16 0 2 245

Question 73c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 30 22 20 9 7 1 11 34 66 175
2024 Professionnels de la santé 31 24 26 10 7 1 1 32 68 180
2024 Communications ou affaires publiques 11 32 25 10 20 0 1 11 89 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 35 40 8 4 13 0 0 35 65 15
2024 Sécurité 50 37 13 0 0 0 0 50 50 10
2024 Services juridiques 40 28 20 7 1 0 4 41 59 65
2024 Administration et opérations 35 26 20 10 7 0 3 36 64 510
2024 Ressources humaines 39 27 23 4 6 0 0 39 61 115
2024 Gestion financière 39 28 18 5 6 0 4 41 59 55
2024 Approvisionnement 25 19 21 11 24 0 0 25 75 10
2024 Gestion des biens immobiliers 27 25 31 10 8 0 0 27 73 15
2024 Gestion de l’information 34 44 3 13 2 0 4 35 65 25
2024 Technologie de l’information 34 31 18 10 5 0 2 35 65 105
2024 Vérification interne 69 31 0 0 0 0 0 69 31 10
2024 Sciences des données 21 29 30 17 3 0 0 21 79 25
2024 Politiques 25 33 21 10 8 0 3 26 74 50
2024 Gestion de projets 31 30 25 7 5 2 0 32 68 60
2024 Autres services au public 27 24 21 15 12 0 0 28 72 210
2024 Aucune de ces réponses 33 26 22 8 9 2 1 34 66 175
2022 Service à la clientèle 28 20 20 13 13 1 6 165
2022 Professionnels de la santé 27 29 17 9 16 1 1 280
2022 Communications ou affaires publiques 22 32 16 17 13 0 0 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 45 23 12 20 0 0 0 20
2022 Sécurité 18 29 45 8 0 0 0 10
2022 Services juridiques 13 25 23 15 12 3 10 50
2022 Administration et opérations 31 29 19 10 8 0 3 475
2022 Ressources humaines 32 28 17 16 7 0 0 95
2022 Gestion financière 30 27 22 12 9 0 0 65
2022 Gestion de l’information 37 21 24 9 6 0 3 35
2022 Technologie de l’information 35 28 26 4 4 0 3 115
2022 Vérification interne 58 25 17 0 0 0 0 15
2022 Évaluation 12 60 23 0 6 0 0 15
2022 Sciences des données 22 32 41 0 5 0 0 20
2022 Politiques 11 28 19 20 19 1 1 70
2022 Gestion de projets 27 34 24 7 8 0 0 75
2022 Autres services au public 15 25 20 16 23 0 0 215
2022 Aucune de ces réponses 23 29 19 12 12 1 2 185
2020 Service à la clientèle 39 26 16 8 7 1 3 245
2020 Professionnels de la santé 37 23 19 11 6 3 2 255
2020 Communications ou affaires publiques 30 33 15 14 9 0 0 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 35 38 17 7 0 3 0 30
2020 Sécurité 22 45 22 10 0 0 0 15
2020 Services juridiques 43 28 14 10 3 0 2 60
2020 Administration et opérations 39 26 17 8 7 1 2 600
2020 Ressources humaines 27 28 28 8 7 2 1 105
2020 Gestion financière 35 26 20 15 4 0 0 85
2020 Approvisionnement 45 17 15 8 15 0 0 10
2020 Gestion de l’information 49 20 22 9 0 0 0 35
2020 Technologie de l’information 22 41 27 4 6 0 1 105
2020 Vérification interne 27 47 6 13 7 0 0 15
2020 Évaluation 54 40 0 0 5 0 0 15
2020 Sciences des données 27 36 20 8 8 0 0 20
2020 Politiques 31 25 19 19 6 0 0 65
2020 Gestion de projets 23 40 17 15 5 0 0 60
2020 Autres services au public 29 27 21 9 9 3 1 295
2020 Aucune de ces réponses 33 27 17 9 11 3 1 230
2019 Service à la clientèle 32 21 22 10 9 1 4 250
2019 Professionnels de la santé 31 27 19 12 10 0 2 200
2019 Communications ou affaires publiques 21 42 25 11 0 0 1 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 50 27 7 6 10 0 0 30
2019 Sécurité 20 49 12 20 0 0 0 10
2019 Services juridiques 27 37 20 4 12 0 0 50
2019 Administration et opérations 31 32 18 10 8 0 1 500
2019 Ressources humaines 24 25 24 17 10 0 0 115
2019 Gestion financière 38 28 21 5 5 0 3 80
2019 Approvisionnement 26 35 15 24 0 0 0 10
2019 Gestion de l’information 45 22 16 12 3 3 0 35
2019 Technologie de l’information 20 33 24 12 8 0 2 105
2019 Vérification interne 40 40 20 0 0 0 0 10
2019 Évaluation 35 8 26 8 24 0 0 10
2019 Sciences des données 24 40 11 15 10 0 0 15
2019 Politiques 24 37 23 11 5 0 0 60
2019 Gestion de projets 26 22 36 12 5 0 0 65
2019 Autres services au public 24 24 20 15 15 0 1 220
2019 Aucune de ces réponses 31 24 21 11 11 0 2 245

Question 73d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 23 23 25 9 11 4 4 25 75 175
2024 Professionnels de la santé 27 25 22 12 11 4 0 28 72 180
2024 Communications ou affaires publiques 17 14 19 24 22 2 1 17 83 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 41 22 17 8 13 0 0 41 59 15
2024 Sécurité 44 31 11 13 0 0 0 44 56 10
2024 Services juridiques 21 20 27 16 10 3 3 23 77 65
2024 Administration et opérations 29 27 19 12 10 1 2 30 70 510
2024 Ressources humaines 33 27 16 11 10 0 1 34 66 115
2024 Gestion financière 39 29 18 7 7 0 0 39 61 55
2024 Approvisionnement 25 28 12 11 24 0 0 25 75 10
2024 Gestion des biens immobiliers 21 25 21 26 6 0 0 21 79 15
2024 Gestion de l’information 20 28 35 3 14 0 0 20 80 25
2024 Technologie de l’information 17 32 26 10 14 1 1 17 83 105
2024 Vérification interne 21 45 25 10 0 0 0 21 79 10
2024 Sciences des données 23 22 29 20 5 0 0 23 77 25
2024 Politiques 31 35 18 4 13 0 0 31 69 50
2024 Gestion de projets 28 34 18 11 8 0 0 28 72 60
2024 Autres services au public 19 29 18 12 20 1 0 20 80 210
2024 Aucune de ces réponses 31 27 19 11 11 2 0 31 69 175
2022 Service à la clientèle 15 11 26 17 27 2 2 165
2022 Professionnels de la santé 24 22 19 10 23 1 1 280
2022 Communications ou affaires publiques 17 34 15 15 18 0 1 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 28 24 21 23 4 0 0 20
2022 Sécurité 0 29 28 27 17 0 0 10
2022 Services juridiques 8 14 20 26 31 0 2 50
2022 Administration et opérations 26 24 21 12 15 0 2 475
2022 Ressources humaines 21 25 15 12 25 1 1 95
2022 Gestion financière 15 29 22 12 20 0 1 65
2022 Gestion de l’information 31 20 24 16 7 0 2 35
2022 Technologie de l’information 21 25 26 12 14 1 1 115
2022 Vérification interne 14 51 25 10 0 0 0 15
2022 Évaluation 18 9 50 12 12 0 0 15
2022 Sciences des données 27 18 46 0 8 0 0 20
2022 Politiques 21 36 16 10 14 1 1 70
2022 Gestion de projets 25 29 15 11 20 0 0 75
2022 Autres services au public 9 16 20 16 37 0 0 215
2022 Aucune de ces réponses 21 19 19 18 20 0 2 185
2020 Service à la clientèle 25 28 16 16 13 2 0 245
2020 Professionnels de la santé 32 20 20 10 13 4 0 255
2020 Communications ou affaires publiques 30 34 15 11 10 0 0 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 35 28 17 14 3 3 0 30
2020 Sécurité 22 30 37 10 0 0 0 15
2020 Services juridiques 24 23 25 16 11 0 0 60
2020 Administration et opérations 33 25 18 11 10 2 2 595
2020 Ressources humaines 30 16 25 12 16 0 1 105
2020 Gestion financière 38 26 19 10 6 0 0 80
2020 Approvisionnement 41 26 17 8 8 0 0 10
2020 Gestion de l’information 30 20 20 17 13 0 0 35
2020 Technologie de l’information 18 34 23 16 10 0 0 105
2020 Vérification interne 34 33 6 21 6 0 0 15
2020 Évaluation 32 34 6 11 11 6 0 15
2020 Sciences des données 36 33 20 4 8 0 0 20
2020 Politiques 31 25 21 18 5 0 0 65
2020 Gestion de projets 31 28 16 20 5 0 0 60
2020 Autres services au public 22 21 19 15 19 3 0 295
2020 Aucune de ces réponses 24 23 19 14 15 4 1 230
2019 Service à la clientèle 24 20 18 18 18 2 1 250
2019 Professionnels de la santé 20 18 27 14 19 0 2 200
2019 Communications ou affaires publiques 18 28 23 18 11 0 1 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 46 21 17 7 9 0 0 30
2019 Sécurité 22 29 29 20 0 0 0 10
2019 Services juridiques 8 29 27 10 26 0 0 50
2019 Administration et opérations 24 28 18 14 15 1 0 505
2019 Ressources humaines 30 24 17 19 10 0 0 115
2019 Gestion financière 28 28 21 11 7 1 3 80
2019 Approvisionnement 44 32 17 8 0 0 0 10
2019 Gestion de l’information 29 23 24 8 15 0 3 35
2019 Technologie de l’information 14 34 24 18 11 0 0 105
2019 Vérification interne 42 28 10 20 0 0 0 10
2019 Évaluation 16 17 16 16 36 0 0 10
2019 Sciences des données 14 48 16 11 10 0 0 15
2019 Politiques 29 35 18 11 6 0 0 60
2019 Gestion de projets 25 27 29 12 7 0 0 65
2019 Autres services au public 15 16 17 19 32 0 0 220
2019 Aucune de ces réponses 20 23 17 15 21 2 2 245

Question 73e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 58 14 3 3 0 1 21 74 26 175
2024 Professionnels de la santé 64 13 4 4 1 0 15 75 25 180
2024 Communications ou affaires publiques 40 25 14 7 10 2 2 41 59 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 63 23 0 4 0 0 10 70 30 15
2024 Sécurité 76 11 0 0 0 0 13 87 13 10
2024 Services juridiques 62 17 3 4 3 0 10 69 31 65
2024 Administration et opérations 63 15 5 3 2 1 10 71 29 510
2024 Ressources humaines 62 17 7 3 5 0 7 66 34 115
2024 Gestion financière 64 17 10 1 6 0 2 65 35 55
2024 Approvisionnement 25 43 0 11 9 0 11 28 72 10
2024 Gestion des biens immobiliers 47 23 6 10 0 6 8 54 46 15
2024 Gestion de l’information 61 27 0 3 0 0 8 67 33 25
2024 Technologie de l’information 62 23 9 1 0 0 5 65 35 105
2024 Vérification interne 86 8 0 0 0 0 6 92 8 10
2024 Sciences des données 53 27 6 6 0 0 7 57 43 25
2024 Politiques 63 23 3 6 5 0 0 63 37 50
2024 Gestion de projets 59 20 8 4 0 2 8 65 35 60
2024 Autres services au public 68 11 7 2 2 0 10 76 24 210
2024 Aucune de ces réponses 65 11 6 5 2 2 10 74 26 175
2022 Service à la clientèle 54 17 6 4 3 1 16 165
2022 Professionnels de la santé 59 14 9 3 2 1 12 280
2022 Communications ou affaires publiques 54 23 8 7 9 0 0 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 76 13 0 4 0 0 7 20
2022 Sécurité 55 26 18 0 0 0 0 10
2022 Services juridiques 41 18 8 10 7 2 13 50
2022 Administration et opérations 60 16 7 3 2 1 11 470
2022 Ressources humaines 57 13 9 10 7 0 4 95
2022 Gestion financière 53 21 6 9 4 0 7 65
2022 Gestion de l’information 68 15 7 0 0 0 10 35
2022 Technologie de l’information 67 20 9 1 1 0 3 115
2022 Vérification interne 81 0 10 8 0 0 0 15
2022 Évaluation 64 24 6 0 0 0 6 15
2022 Sciences des données 71 16 5 4 5 0 0 20
2022 Politiques 50 29 5 9 7 0 0 70
2022 Gestion de projets 56 17 13 7 1 0 7 75
2022 Autres services au public 62 16 6 2 4 1 9 215
2022 Aucune de ces réponses 55 16 9 5 2 2 12 185
2020 Service à la clientèle 70 11 6 2 2 1 8 245
2020 Professionnels de la santé 59 18 8 4 2 2 7 255
2020 Communications ou affaires publiques 55 23 9 6 6 0 0 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 77 10 3 0 3 0 7 30
2020 Sécurité 85 15 0 0 0 0 0 15
2020 Services juridiques 64 18 7 3 5 0 3 60
2020 Administration et opérations 61 17 10 5 3 1 4 600
2020 Ressources humaines 42 23 20 5 3 2 5 105
2020 Gestion financière 46 25 10 8 5 3 3 85
2020 Gestion de l’information 65 15 8 3 0 0 9 35
2020 Technologie de l’information 52 29 12 3 4 0 0 105
2020 Vérification interne 74 6 13 7 0 0 0 15
2020 Évaluation 65 18 11 0 0 0 6 15
2020 Sciences des données 47 36 9 4 4 0 0 20
2020 Politiques 47 24 12 11 5 2 0 65
2020 Gestion de projets 52 32 7 7 2 0 2 60
2020 Autres services au public 61 19 9 3 2 1 5 290
2020 Aucune de ces réponses 54 18 11 5 4 2 7 230
2019 Service à la clientèle 64 19 5 1 1 1 9 245
2019 Professionnels de la santé 60 20 9 2 3 1 5 200
2019 Communications ou affaires publiques 50 28 13 5 2 0 3 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 77 10 0 2 4 0 7 30
2019 Sécurité 61 20 10 0 0 0 10 10
2019 Services juridiques 49 21 10 6 4 0 10 50
2019 Administration et opérations 57 21 8 5 3 0 6 500
2019 Ressources humaines 52 26 9 3 5 0 5 115
2019 Gestion financière 44 32 13 1 6 0 4 75
2019 Approvisionnement 76 24 0 0 0 0 0 10
2019 Gestion de l’information 85 8 3 0 0 0 3 35
2019 Technologie de l’information 42 28 18 1 9 0 1 105
2019 Évaluation 55 24 13 0 0 0 7 10
2019 Sciences des données 58 25 10 0 6 0 0 15
2019 Politiques 52 29 9 8 2 0 0 60
2019 Gestion de projets 46 25 15 10 2 0 1 65
2019 Autres services au public 56 22 10 4 3 0 5 220
2019 Aucune de ces réponses 53 18 16 3 3 0 7 245

Question 73f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 33 17 21 10 16 1 1 34 66 175
2024 Professionnels de la santé 37 19 20 10 14 0 0 37 63 180
2024 Communications ou affaires publiques 22 30 17 12 17 2 0 22 78 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 57 16 4 8 14 0 0 57 43 15
2024 Sécurité 69 21 0 11 0 0 0 69 31 10
2024 Services juridiques 42 26 11 8 10 0 3 43 57 65
2024 Administration et opérations 26 29 18 11 14 0 1 27 73 510
2024 Ressources humaines 25 32 16 10 15 0 1 26 74 115
2024 Gestion financière 38 21 22 11 6 0 1 39 61 55
2024 Approvisionnement 29 36 21 0 14 0 0 29 71 10
2024 Gestion des biens immobiliers 17 48 8 13 8 0 6 18 82 15
2024 Gestion de l’information 22 28 14 13 20 0 2 23 77 25
2024 Technologie de l’information 29 22 21 12 16 0 0 29 71 105
2024 Vérification interne 23 25 17 17 19 0 0 23 77 10
2024 Sciences des données 21 27 18 26 5 0 3 22 78 25
2024 Politiques 42 19 11 14 15 0 0 42 58 50
2024 Gestion de projets 29 33 24 7 7 0 0 29 71 60
2024 Autres services au public 27 22 16 13 21 0 1 27 73 210
2024 Aucune de ces réponses 28 26 17 12 16 2 0 29 71 175
2022 Service à la clientèle 36 31 17 8 7 0 0 165
2022 Professionnels de la santé 37 24 20 6 11 1 1 280
2022 Communications ou affaires publiques 35 25 16 11 13 0 0 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 53 19 11 8 9 0 0 20
2022 Sécurité 46 17 36 0 0 0 0 10
2022 Services juridiques 24 37 17 8 9 0 5 50
2022 Administration et opérations 38 29 18 9 5 1 0 475
2022 Ressources humaines 35 23 17 15 10 0 0 95
2022 Gestion financière 30 29 24 7 10 0 0 65
2022 Gestion de l’information 28 37 25 2 3 0 5 35
2022 Technologie de l’information 30 37 20 7 3 0 2 115
2022 Vérification interne 32 30 22 8 8 0 0 15
2022 Évaluation 25 40 23 11 0 0 0 15
2022 Sciences des données 28 38 16 9 9 0 0 20
2022 Politiques 34 25 16 13 13 0 0 70
2022 Gestion de projets 37 27 16 10 7 2 0 75
2022 Autres services au public 22 32 19 12 15 0 1 220
2022 Aucune de ces réponses 32 30 21 9 9 0 0 185
2020 Service à la clientèle 36 31 15 7 11 0 0 245
2020 Professionnels de la santé 36 27 20 8 8 0 1 255
2020 Communications ou affaires publiques 33 24 20 10 13 0 0 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 59 24 7 7 3 0 0 30
2020 Sécurité 68 32 0 0 0 0 0 15
2020 Services juridiques 43 33 8 10 5 0 2 60
2020 Administration et opérations 34 26 19 12 8 0 1 600
2020 Ressources humaines 25 33 23 12 7 0 0 105
2020 Gestion financière 28 29 20 14 8 0 0 85
2020 Approvisionnement 62 0 23 15 0 0 0 10
2020 Gestion de l’information 52 35 3 6 3 0 0 35
2020 Technologie de l’information 36 37 18 6 3 0 0 105
2020 Vérification interne 34 39 13 14 0 0 0 15
2020 Évaluation 46 25 0 29 0 0 0 15
2020 Sciences des données 36 20 23 8 11 0 0 20
2020 Politiques 31 33 13 12 11 0 0 65
2020 Gestion de projets 27 40 13 13 7 0 0 60
2020 Autres services au public 35 27 21 10 8 0 0 295
2020 Aucune de ces réponses 35 27 19 10 9 0 0 230
2019 Service à la clientèle 41 27 18 9 6 0 0 250
2019 Professionnels de la santé 41 26 19 7 7 0 1 200
2019 Communications ou affaires publiques 29 38 17 12 4 0 0 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 54 30 10 2 4 0 0 30
2019 Sécurité 59 10 22 10 0 0 0 10
2019 Services juridiques 35 39 17 4 4 0 0 50
2019 Administration et opérations 37 30 17 9 8 0 0 505
2019 Ressources humaines 45 22 18 10 6 0 0 115
2019 Gestion financière 35 36 17 4 6 0 1 80
2019 Approvisionnement 54 36 10 0 0 0 0 10
2019 Gestion de l’information 53 17 21 3 3 3 0 35
2019 Technologie de l’information 35 27 24 7 8 0 0 105
2019 Évaluation 23 26 44 0 7 0 0 10
2019 Sciences des données 30 34 5 5 25 0 0 15
2019 Politiques 35 31 23 6 5 0 0 60
2019 Gestion de projets 29 39 17 9 6 0 0 65
2019 Autres services au public 28 34 20 9 9 0 0 220
2019 Aucune de ces réponses 36 30 19 7 8 0 0 240

Question 73g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 27 22 23 14 10 0 3 28 72 175
2024 Professionnels de la santé 28 30 16 10 12 2 2 29 71 180
2024 Communications ou affaires publiques 18 25 27 13 15 2 0 18 82 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 59 27 10 0 4 0 0 59 41 15
2024 Sécurité 39 38 24 0 0 0 0 39 61 10
2024 Services juridiques 52 20 13 6 6 0 4 54 46 65
2024 Administration et opérations 30 32 21 7 7 1 2 31 69 510
2024 Ressources humaines 29 34 18 4 14 0 1 30 70 115
2024 Gestion financière 39 35 20 5 2 0 0 39 61 55
2024 Approvisionnement 19 69 0 0 11 0 0 19 81 10
2024 Gestion des biens immobiliers 34 45 14 0 8 0 0 34 66 15
2024 Gestion de l’information 54 24 4 10 8 0 0 54 46 25
2024 Technologie de l’information 32 28 24 8 6 1 1 33 67 105
2024 Vérification interne 29 46 17 8 0 0 0 29 71 10
2024 Sciences des données 28 18 26 14 10 0 3 29 71 25
2024 Politiques 30 30 12 17 9 0 3 30 70 50
2024 Gestion de projets 23 33 19 19 6 0 0 23 77 60
2024 Autres services au public 18 29 18 13 20 1 0 19 81 210
2024 Aucune de ces réponses 26 30 19 13 7 4 2 28 72 175
2022 Service à la clientèle 21 34 20 12 10 2 1 165
2022 Professionnels de la santé 29 32 15 11 9 1 2 280
2022 Communications ou affaires publiques 22 42 15 11 11 0 0 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 65 8 18 0 5 0 4 20
2022 Sécurité 57 35 0 8 0 0 0 10
2022 Services juridiques 27 32 23 2 10 4 2 50
2022 Administration et opérations 34 34 18 6 5 0 2 475
2022 Ressources humaines 40 22 20 9 9 0 0 95
2022 Gestion financière 35 25 21 9 11 0 0 65
2022 Gestion de l’information 28 24 38 0 8 0 2 35
2022 Technologie de l’information 31 36 22 7 2 0 1 115
2022 Vérification interne 48 36 15 0 0 0 0 15
2022 Évaluation 24 34 36 0 6 0 0 15
2022 Sciences des données 31 51 18 0 0 0 0 20
2022 Politiques 27 26 12 21 11 1 2 70
2022 Gestion de projets 34 36 13 7 10 0 0 75
2022 Autres services au public 21 26 25 16 11 0 1 215
2022 Aucune de ces réponses 30 33 16 9 9 1 2 185
2020 Service à la clientèle 39 33 14 9 4 1 1 245
2020 Professionnels de la santé 34 30 20 7 4 2 2 255
2020 Communications ou affaires publiques 34 37 18 5 6 0 0 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 83 13 3 0 0 0 0 30
2020 Sécurité 44 41 15 0 0 0 0 15
2020 Services juridiques 51 22 15 8 3 0 0 60
2020 Administration et opérations 43 32 15 5 3 1 1 600
2020 Ressources humaines 39 30 21 8 1 1 0 105
2020 Gestion financière 35 31 21 6 6 1 0 85
2020 Approvisionnement 49 36 8 8 0 0 0 10
2020 Gestion de l’information 29 41 17 9 3 0 0 35
2020 Technologie de l’information 42 35 16 5 2 0 0 105
2020 Vérification interne 41 46 7 6 0 0 0 15
2020 Évaluation 58 42 0 0 0 0 0 15
2020 Sciences des données 51 20 11 8 4 0 5 20
2020 Politiques 41 25 23 8 3 0 0 65
2020 Gestion de projets 33 41 20 7 0 0 0 60
2020 Autres services au public 33 36 18 7 4 1 2 290
2020 Aucune de ces réponses 36 30 18 8 4 2 3 235
2019 Service à la clientèle 30 31 22 9 5 0 2 250
2019 Professionnels de la santé 28 32 21 9 10 0 0 200
2019 Communications ou affaires publiques 35 34 20 7 3 0 0 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 56 31 6 8 0 0 0 30
2019 Sécurité 49 41 10 0 0 0 0 10
2019 Services juridiques 33 44 14 10 0 0 0 50
2019 Administration et opérations 25 39 18 9 8 0 1 505
2019 Ressources humaines 33 35 22 6 2 0 2 115
2019 Gestion financière 30 31 25 7 5 0 3 80
2019 Approvisionnement 33 34 26 8 0 0 0 10
2019 Gestion de l’information 23 30 31 6 6 3 3 35
2019 Technologie de l’information 28 36 22 8 5 0 1 105
2019 Évaluation 23 26 23 0 23 6 0 10
2019 Sciences des données 36 49 14 0 0 0 0 15
2019 Politiques 18 38 29 11 3 0 0 60
2019 Gestion de projets 19 45 24 9 3 0 0 65
2019 Autres services au public 30 30 18 14 8 0 0 220
2019 Aucune de ces réponses 28 31 18 12 10 1 1 245

Question 73h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 29 24 20 16 9 0 2 30 70 175
2024 Professionnels de la santé 23 35 17 11 12 1 1 23 77 180
2024 Communications ou affaires publiques 20 16 15 23 27 0 0 20 80 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 49 32 7 4 8 0 0 49 51 15
2024 Sécurité 48 39 0 13 0 0 0 48 52 10
2024 Services juridiques 44 25 9 15 3 0 4 46 54 65
2024 Administration et opérations 25 26 25 12 9 1 2 26 74 515
2024 Ressources humaines 28 28 23 9 10 1 1 29 71 115
2024 Gestion financière 35 41 12 8 4 0 0 35 65 55
2024 Approvisionnement 0 53 21 0 25 0 0 0 100 10
2024 Gestion des biens immobiliers 18 37 15 22 8 0 0 18 82 15
2024 Gestion de l’information 40 31 18 5 6 0 0 40 60 25
2024 Technologie de l’information 22 35 21 17 5 1 0 22 78 105
2024 Vérification interne 28 39 25 9 0 0 0 28 72 10
2024 Sciences des données 12 31 29 12 15 0 0 12 88 25
2024 Politiques 23 25 21 16 14 0 0 23 77 50
2024 Gestion de projets 19 35 21 15 11 0 0 19 81 60
2024 Autres services au public 15 27 18 17 22 0 0 15 85 210
2024 Aucune de ces réponses 24 27 17 13 13 3 3 26 74 175
2022 Service à la clientèle 22 27 17 14 21 0 1 165
2022 Professionnels de la santé 27 35 12 9 15 1 1 280
2022 Communications ou affaires publiques 21 31 19 9 20 0 0 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 53 34 4 0 5 0 4 20
2022 Sécurité 19 28 36 0 16 0 0 10
2022 Services juridiques 22 22 24 9 21 0 2 50
2022 Administration et opérations 26 30 21 10 12 0 1 475
2022 Ressources humaines 28 24 25 9 14 0 0 95
2022 Gestion financière 25 35 21 9 10 0 0 65
2022 Gestion de l’information 27 33 15 14 10 0 0 35
2022 Technologie de l’information 19 34 23 14 7 1 2 115
2022 Vérification interne 28 56 15 0 0 0 0 15
2022 Évaluation 12 52 19 0 12 0 6 15
2022 Sciences des données 14 54 23 4 5 0 0 20
2022 Politiques 8 27 29 17 18 1 0 70
2022 Gestion de projets 23 33 23 17 4 0 0 75
2022 Autres services au public 12 22 18 22 26 0 0 215
2022 Aucune de ces réponses 21 28 17 17 16 0 1 185
2020 Service à la clientèle 34 32 18 11 4 0 1 245
2020 Professionnels de la santé 29 28 21 13 6 3 1 255
2020 Communications ou affaires publiques 35 25 21 13 6 0 0 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 59 37 0 3 0 0 0 30
2020 Sécurité 30 33 30 7 0 0 0 15
2020 Services juridiques 38 25 21 13 3 0 0 60
2020 Administration et opérations 33 31 19 10 5 0 1 600
2020 Ressources humaines 25 33 21 17 4 0 0 105
2020 Gestion financière 38 29 19 10 5 0 0 85
2020 Approvisionnement 49 28 15 8 0 0 0 10
2020 Gestion de l’information 33 29 25 12 0 0 0 35
2020 Technologie de l’information 20 41 25 11 3 0 0 105
2020 Vérification interne 59 21 6 7 7 0 0 15
2020 Évaluation 49 45 0 0 0 0 5 15
2020 Sciences des données 41 23 23 4 8 0 0 20
2020 Politiques 33 25 24 16 3 0 0 65
2020 Gestion de projets 22 38 25 12 3 0 0 60
2020 Autres services au public 25 28 23 12 10 1 0 295
2020 Aucune de ces réponses 25 34 21 11 6 1 2 235
2019 Service à la clientèle 27 24 24 14 10 0 1 250
2019 Professionnels de la santé 19 28 23 16 13 1 0 200
2019 Communications ou affaires publiques 15 44 26 15 0 0 0 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 41 43 5 4 7 0 0 30
2019 Sécurité 29 51 10 10 0 0 0 10
2019 Services juridiques 45 21 16 10 8 0 0 50
2019 Administration et opérations 21 32 24 14 9 0 0 505
2019 Ressources humaines 24 29 21 13 11 0 1 115
2019 Gestion financière 27 31 21 13 5 1 1 80
2019 Approvisionnement 17 43 9 32 0 0 0 10
2019 Gestion de l’information 17 28 38 8 6 0 3 35
2019 Technologie de l’information 13 40 27 9 11 0 0 105
2019 Vérification interne 28 62 0 10 0 0 0 10
2019 Évaluation 17 40 13 7 23 0 0 10
2019 Sciences des données 34 30 15 5 16 0 0 15
2019 Politiques 13 30 32 13 11 0 0 60
2019 Gestion de projets 11 34 28 15 12 0 0 65
2019 Autres services au public 17 20 22 26 14 0 0 220
2019 Aucune de ces réponses 23 25 21 12 16 0 1 240

Question 73i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 41 22 15 12 6 1 3 42 58 175
2024 Professionnels de la santé 43 30 13 8 6 1 0 43 57 180
2024 Communications ou affaires publiques 17 19 20 22 22 0 0 17 83 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 56 21 9 0 14 0 0 56 44 15
2024 Sécurité 55 20 0 24 0 0 0 55 45 10
2024 Services juridiques 63 21 6 4 3 0 3 65 35 65
2024 Administration et opérations 34 30 16 10 6 0 3 35 65 510
2024 Ressources humaines 36 29 15 10 10 0 0 36 64 115
2024 Gestion financière 45 30 6 14 5 0 0 45 55 55
2024 Approvisionnement 19 48 9 10 14 0 0 19 81 10
2024 Gestion des biens immobiliers 18 53 6 14 8 0 0 18 82 15
2024 Gestion de l’information 46 29 17 3 6 0 0 46 54 25
2024 Technologie de l’information 24 37 15 13 11 0 1 24 76 105
2024 Vérification interne 60 16 16 8 0 0 0 60 40 10
2024 Sciences des données 30 20 20 15 15 0 0 30 70 25
2024 Politiques 22 26 18 10 24 0 0 22 78 50
2024 Gestion de projets 31 26 22 17 4 0 0 31 69 60
2024 Autres services au public 27 29 19 11 14 0 0 27 73 210
2024 Aucune de ces réponses 34 26 19 8 10 2 1 35 65 175
2022 Service à la clientèle 30 31 13 11 13 0 3 165
2022 Professionnels de la santé 40 33 11 5 9 1 1 280
2022 Communications ou affaires publiques 26 28 15 14 17 0 0 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 49 42 0 4 5 0 0 20
2022 Sécurité 39 18 35 0 8 0 0 10
2022 Services juridiques 40 27 19 4 4 0 6 50
2022 Administration et opérations 34 31 14 11 8 0 2 475
2022 Ressources humaines 35 24 19 9 11 0 1 95
2022 Gestion financière 41 15 22 6 13 0 2 65
2022 Gestion de l’information 26 38 23 7 6 0 0 35
2022 Technologie de l’information 32 35 16 11 3 2 1 115
2022 Vérification interne 53 30 17 0 0 0 0 15
2022 Évaluation 31 32 26 6 6 0 0 15
2022 Sciences des données 26 57 7 4 5 0 0 20
2022 Politiques 15 30 25 16 13 0 1 70
2022 Gestion de projets 25 25 35 11 4 0 0 75
2022 Autres services au public 22 28 22 13 15 0 1 220
2022 Aucune de ces réponses 31 31 17 10 10 2 0 185
2020 Service à la clientèle 42 30 14 9 4 0 0 245
2020 Professionnels de la santé 32 37 20 6 5 0 0 255
2020 Communications ou affaires publiques 32 29 17 13 9 0 0 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 62 21 17 0 0 0 0 30
2020 Sécurité 24 52 24 0 0 0 0 10
2020 Services juridiques 41 36 11 7 5 0 0 60
2020 Administration et opérations 38 31 16 9 5 0 1 600
2020 Ressources humaines 39 29 16 13 2 0 1 105
2020 Gestion financière 36 26 21 11 4 0 1 85
2020 Approvisionnement 70 15 15 0 0 0 0 10
2020 Gestion de l’information 36 22 31 12 0 0 0 35
2020 Technologie de l’information 37 33 18 9 4 0 0 105
2020 Vérification interne 60 27 0 7 7 0 0 15
2020 Évaluation 50 39 6 0 0 0 5 15
2020 Sciences des données 43 28 13 7 9 0 0 20
2020 Politiques 36 30 24 8 3 0 0 65
2020 Gestion de projets 22 36 34 5 4 0 0 60
2020 Autres services au public 33 33 19 10 5 0 1 295
2020 Aucune de ces réponses 26 38 18 7 9 1 1 230
2019 Service à la clientèle 34 29 15 12 8 0 1 250
2019 Professionnels de la santé 28 32 18 10 13 0 0 200
2019 Communications ou affaires publiques 23 33 29 12 3 0 0 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 64 24 6 3 3 0 0 30
2019 Sécurité 68 10 12 10 0 0 0 10
2019 Services juridiques 47 29 8 14 2 0 0 50
2019 Administration et opérations 23 35 21 13 8 0 0 505
2019 Ressources humaines 21 35 23 13 8 0 0 115
2019 Gestion financière 26 34 16 17 5 0 1 80
2019 Approvisionnement 28 23 26 17 8 0 0 10
2019 Gestion de l’information 28 30 28 6 9 0 0 35
2019 Technologie de l’information 22 30 31 11 6 0 0 105
2019 Vérification interne 34 58 9 0 0 0 0 10
2019 Évaluation 31 16 24 6 23 0 0 10
2019 Sciences des données 29 51 14 0 5 0 0 15
2019 Politiques 20 30 26 14 9 0 0 60
2019 Gestion de projets 14 36 26 17 7 0 0 65
2019 Autres services au public 25 26 16 18 14 0 0 220
2019 Aucune de ces réponses 25 28 20 14 12 0 0 245

Question 73j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 45 24 12 10 7 1 1 45 55 170
2024 Professionnels de la santé 50 21 10 8 9 0 2 51 49 180
2024 Communications ou affaires publiques 39 28 9 9 14 0 0 39 61 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 72 12 4 5 7 0 0 72 28 15
2024 Sécurité 53 31 16 0 0 0 0 53 47 10
2024 Services juridiques 61 21 4 6 6 0 3 62 38 65
2024 Administration et opérations 45 25 13 8 6 0 3 47 53 515
2024 Ressources humaines 51 27 10 5 7 0 0 51 49 115
2024 Gestion financière 54 24 10 6 6 0 0 54 46 55
2024 Approvisionnement 77 12 11 0 0 0 0 77 23 10
2024 Gestion des biens immobiliers 58 25 9 0 8 0 0 58 42 15
2024 Gestion de l’information 39 26 10 20 5 0 0 39 61 25
2024 Technologie de l’information 50 26 11 8 4 0 1 51 49 105
2024 Vérification interne 55 28 8 9 0 0 0 55 45 10
2024 Sciences des données 47 18 15 0 21 0 0 47 53 25
2024 Politiques 48 28 11 7 7 0 0 48 52 50
2024 Gestion de projets 45 23 16 9 5 0 0 45 55 60
2024 Autres services au public 34 32 17 7 9 0 1 34 66 210
2024 Aucune de ces réponses 50 21 13 7 7 2 0 51 49 175
2022 Service à la clientèle 39 26 18 6 10 0 1 165
2022 Professionnels de la santé 52 21 11 7 7 1 1 280
2022 Communications ou affaires publiques 46 22 8 15 8 0 0 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 56 20 8 7 9 0 0 20
2022 Sécurité 48 27 17 0 8 0 0 10
2022 Services juridiques 46 28 7 4 13 3 0 50
2022 Administration et opérations 48 26 13 6 4 0 2 470
2022 Ressources humaines 56 18 12 5 9 0 0 95
2022 Gestion financière 45 23 15 5 12 0 0 65
2022 Gestion de l’information 31 40 12 0 13 0 4 35
2022 Technologie de l’information 51 26 13 5 1 1 3 115
2022 Vérification interne 59 34 7 0 0 0 0 15
2022 Évaluation 44 31 0 19 6 0 0 15
2022 Sciences des données 64 18 14 4 0 0 0 20
2022 Politiques 44 34 7 4 7 0 3 70
2022 Gestion de projets 49 37 6 0 8 0 0 75
2022 Autres services au public 31 27 16 11 14 0 0 215
2022 Aucune de ces réponses 46 24 14 7 9 0 1 185
2020 Service à la clientèle 52 21 15 7 6 0 0 245
2020 Professionnels de la santé 55 25 10 5 3 1 0 255
2020 Communications ou affaires publiques 51 29 13 3 4 0 0 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 87 10 3 0 0 0 0 30
2020 Sécurité 65 35 0 0 0 0 0 10
2020 Services juridiques 56 27 8 2 7 0 0 60
2020 Administration et opérations 55 21 12 6 4 0 1 600
2020 Ressources humaines 52 23 15 7 3 0 1 105
2020 Gestion financière 49 21 14 6 9 0 1 85
2020 Approvisionnement 52 25 8 15 0 0 0 10
2020 Gestion de l’information 43 24 12 3 18 0 0 35
2020 Technologie de l’information 59 25 7 7 2 0 0 105
2020 Vérification interne 60 20 20 0 0 0 0 15
2020 Évaluation 61 17 6 0 0 11 5 15
2020 Sciences des données 55 34 4 3 4 0 0 20
2020 Politiques 53 24 17 3 3 0 0 65
2020 Gestion de projets 51 32 12 0 5 0 0 60
2020 Autres services au public 51 23 12 5 7 1 0 290
2020 Aucune de ces réponses 44 29 14 7 3 2 1 235
2019 Service à la clientèle 42 24 18 10 5 0 0 250
2019 Professionnels de la santé 39 32 17 5 8 0 0 200
2019 Communications ou affaires publiques 37 38 15 7 3 0 0 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 73 13 6 4 4 0 0 30
2019 Sécurité 59 41 0 0 0 0 0 10
2019 Services juridiques 60 20 0 8 12 0 0 50
2019 Administration et opérations 42 26 15 10 6 0 1 505
2019 Ressources humaines 50 28 13 3 5 0 1 115
2019 Gestion financière 36 36 15 6 6 0 1 75
2019 Approvisionnement 37 24 32 0 8 0 0 10
2019 Gestion de l’information 47 23 13 12 6 0 0 35
2019 Technologie de l’information 44 26 17 9 3 0 0 105
2019 Vérification interne 80 9 11 0 0 0 0 10
2019 Évaluation 49 30 14 7 0 0 0 10
2019 Sciences des données 70 25 5 0 0 0 0 15
2019 Politiques 45 39 6 6 3 0 0 60
2019 Gestion de projets 36 43 15 2 5 0 0 65
2019 Autres services au public 40 24 12 12 11 0 0 220
2019 Aucune de ces réponses 41 22 17 8 10 0 1 240

Question 73k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Se sentir déconnecté(e) de ses collègues

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 57 24 6 6 4 1 3 59 41 175
2024 Professionnels de la santé 53 28 10 4 4 0 1 54 46 180
2024 Communications ou affaires publiques 45 20 9 11 14 2 0 46 54 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 83 17 0 0 0 0 0 83 17 15
2024 Sécurité 84 8 0 8 0 0 0 84 16 10
2024 Services juridiques 64 24 2 7 2 0 3 65 35 65
2024 Administration et opérations 50 25 12 7 4 0 2 52 48 510
2024 Ressources humaines 59 20 12 5 4 0 0 59 41 115
2024 Gestion financière 49 30 9 7 6 0 0 49 51 55
2024 Approvisionnement 42 19 28 11 0 0 0 42 58 10
2024 Gestion des biens immobiliers 75 17 8 0 0 0 0 75 25 15
2024 Gestion de l’information 57 22 7 0 13 0 0 57 43 25
2024 Technologie de l’information 54 22 15 4 4 0 1 54 46 105
2024 Vérification interne 72 20 0 8 0 0 0 72 28 10
2024 Sciences des données 44 14 23 4 15 0 0 44 56 25
2024 Politiques 41 40 8 2 9 0 0 41 59 50
2024 Gestion de projets 44 34 10 8 4 0 0 44 56 60
2024 Autres services au public 54 24 9 8 5 0 1 54 46 210
2024 Aucune de ces réponses 55 21 8 8 5 2 1 57 43 175
2022 Service à la clientèle 54 24 11 5 2 1 3 165
2022 Professionnels de la santé 46 33 11 5 3 1 0 280
2022 Communications ou affaires publiques 53 21 15 7 4 0 0 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 88 7 0 0 5 0 0 20
2022 Sécurité 71 10 9 10 0 0 0 10
2022 Services juridiques 38 39 13 2 4 4 0 50
2022 Administration et opérations 55 26 11 3 3 0 1 475
2022 Ressources humaines 65 19 8 3 5 0 0 95
2022 Gestion financière 56 23 13 3 6 0 0 65
2022 Gestion de l’information 67 19 5 0 9 0 0 35
2022 Technologie de l’information 60 26 8 1 2 1 1 115
2022 Vérification interne 79 14 7 0 0 0 0 15
2022 Évaluation 55 26 11 7 0 0 0 15
2022 Sciences des données 56 31 9 4 0 0 0 20
2022 Politiques 30 39 12 5 11 0 1 70
2022 Gestion de projets 47 30 17 4 3 0 0 75
2022 Autres services au public 51 26 13 4 5 0 1 215
2022 Aucune de ces réponses 57 20 13 5 4 0 1 185
2020 Service à la clientèle 24 30 21 16 9 0 0 245
2020 Professionnels de la santé 20 31 25 15 8 0 0 255
2020 Communications ou affaires publiques 21 29 24 15 11 0 0 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 44 31 21 3 0 0 0 30
2020 Sécurité 38 47 15 0 0 0 0 15
2020 Services juridiques 16 31 33 8 11 0 0 60
2020 Administration et opérations 25 33 21 12 7 0 1 600
2020 Ressources humaines 34 38 13 8 8 0 0 105
2020 Gestion financière 28 35 24 6 6 0 1 85
2020 Approvisionnement 43 0 49 8 0 0 0 10
2020 Gestion de l’information 36 29 17 9 9 0 0 35
2020 Technologie de l’information 33 32 22 10 4 0 0 105
2020 Vérification interne 34 20 33 13 0 0 0 15
2020 Évaluation 12 40 43 5 0 0 0 15
2020 Sciences des données 52 24 16 0 8 0 0 20
2020 Politiques 16 28 32 11 13 0 0 65
2020 Gestion de projets 29 40 22 10 0 0 0 60
2020 Autres services au public 24 29 25 10 12 0 0 290
2020 Aucune de ces réponses 28 28 23 13 8 0 0 230

Question 73l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 24 21 23 12 19 1 0 24 76 175
2024 Professionnels de la santé 25 27 21 15 11 0 0 25 75 180
2024 Communications ou affaires publiques 36 24 15 9 14 2 0 37 63 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 66 16 7 4 8 0 0 66 34 15
2024 Sécurité 92 8 0 0 0 0 0 92 8 10
2024 Services juridiques 26 42 21 3 6 0 3 27 73 65
2024 Administration et opérations 26 35 17 12 9 0 1 27 73 510
2024 Ressources humaines 27 36 20 6 11 0 0 27 73 115
2024 Gestion financière 46 26 17 7 3 0 0 46 54 55
2024 Approvisionnement 40 29 19 0 11 0 0 40 60 10
2024 Gestion des biens immobiliers 27 43 14 9 8 0 0 27 73 15
2024 Gestion de l’information 36 42 10 5 7 0 0 36 64 25
2024 Technologie de l’information 27 36 18 13 5 0 0 27 73 105
2024 Vérification interne 51 26 15 8 0 0 0 51 49 10
2024 Sciences des données 27 30 22 14 7 0 0 27 73 25
2024 Politiques 34 30 23 4 9 0 0 34 66 50
2024 Gestion de projets 39 37 19 4 2 0 0 39 61 60
2024 Autres services au public 17 25 21 15 21 0 1 17 83 210
2024 Aucune de ces réponses 28 27 16 15 10 3 2 29 71 175
2022 Service à la clientèle 15 22 24 15 23 1 0 165
2022 Professionnels de la santé 17 31 23 12 16 1 0 280
2022 Communications ou affaires publiques 49 30 9 5 7 0 0 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 64 28 4 0 4 0 0 20
2022 Sécurité 29 46 9 8 8 0 0 10
2022 Services juridiques 7 25 19 20 23 5 2 50
2022 Administration et opérations 27 32 19 10 11 0 0 475
2022 Ressources humaines 33 34 16 7 10 0 0 90
2022 Gestion financière 31 44 12 5 7 0 2 65
2022 Gestion de l’information 35 32 14 12 6 0 2 35
2022 Technologie de l’information 35 29 24 7 3 0 1 115
2022 Vérification interne 52 33 15 0 0 0 0 15
2022 Évaluation 37 31 11 21 0 0 0 15
2022 Sciences des données 40 51 9 0 0 0 0 20
2022 Politiques 29 39 21 1 10 0 0 70
2022 Gestion de projets 29 38 19 6 7 0 0 75
2022 Autres services au public 9 23 22 17 29 0 0 215
2022 Aucune de ces réponses 22 26 27 9 14 0 1 185
2020 Service à la clientèle 15 30 24 16 14 0 0 245
2020 Professionnels de la santé 13 29 23 17 18 0 0 255
2020 Communications ou affaires publiques 25 39 19 11 5 0 0 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 49 41 7 3 0 0 0 30
2020 Sécurité 56 44 0 0 0 0 0 15
2020 Services juridiques 21 27 25 17 11 0 0 60
2020 Administration et opérations 25 28 21 14 11 0 0 600
2020 Ressources humaines 32 32 21 8 7 0 0 105
2020 Gestion financière 29 32 22 13 2 1 1 85
2020 Approvisionnement 25 52 15 8 0 0 0 10
2020 Gestion de l’information 25 42 20 9 3 0 0 35
2020 Technologie de l’information 25 43 18 9 4 0 0 105
2020 Vérification interne 34 47 13 6 0 0 0 15
2020 Évaluation 49 23 11 17 0 0 0 15
2020 Sciences des données 45 27 15 9 4 0 0 20
2020 Politiques 16 48 22 11 3 0 0 65
2020 Gestion de projets 24 36 25 10 5 0 0 60
2020 Autres services au public 13 25 25 20 17 0 0 290
2020 Aucune de ces réponses 22 27 17 16 18 0 0 230
2019 Service à la clientèle 18 21 24 17 20 0 0 250
2019 Professionnels de la santé 18 27 21 12 21 0 0 200
2019 Communications ou affaires publiques 29 43 20 5 3 0 0 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 50 28 20 2 0 0 0 30
2019 Sécurité 49 41 10 0 0 0 0 10
2019 Services juridiques 26 35 22 8 10 0 0 50
2019 Administration et opérations 24 33 19 13 10 0 0 500
2019 Ressources humaines 34 29 17 13 7 0 0 115
2019 Gestion financière 29 33 20 8 7 0 3 80
2019 Approvisionnement 26 50 24 0 0 0 0 10
2019 Gestion de l’information 31 43 14 9 3 0 0 35
2019 Technologie de l’information 29 34 14 12 10 0 0 105
2019 Vérification interne 34 66 0 0 0 0 0 10
2019 Évaluation 26 23 14 23 14 0 0 10
2019 Sciences des données 36 49 11 0 5 0 0 15
2019 Politiques 23 40 21 8 8 0 0 60
2019 Gestion de projets 22 32 25 9 12 0 0 65
2019 Autres services au public 16 21 20 17 26 0 0 220
2019 Aucune de ces réponses 25 24 21 13 15 1 1 240

Question 73m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 42 11 17 12 14 1 5 45 55 175
2024 Professionnels de la santé 31 17 18 13 20 0 1 31 69 180
2024 Communications ou affaires publiques 35 19 4 12 26 2 2 37 63 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 62 20 8 0 11 0 0 62 38 15
2024 Sécurité 70 11 0 11 8 0 0 70 30 10
2024 Services juridiques 44 16 16 6 13 0 4 46 54 65
2024 Administration et opérations 35 15 17 11 20 0 2 35 65 515
2024 Ressources humaines 36 15 16 8 25 0 1 36 64 115
2024 Gestion financière 31 21 28 5 14 0 0 31 69 55
2024 Approvisionnement 11 28 41 8 11 0 0 11 89 10
2024 Gestion des biens immobiliers 54 25 0 7 8 0 6 58 42 15
2024 Gestion de l’information 28 39 4 11 18 0 0 28 72 25
2024 Technologie de l’information 33 10 20 14 22 0 2 33 67 105
2024 Vérification interne 23 8 52 0 17 0 0 23 77 10
2024 Sciences des données 20 9 41 8 22 0 0 20 80 25
2024 Politiques 26 21 23 6 24 0 0 26 74 50
2024 Gestion de projets 26 16 23 11 22 0 2 26 74 60
2024 Autres services au public 29 17 13 15 25 0 1 29 71 210
2024 Aucune de ces réponses 33 15 16 9 19 3 4 35 65 175
2022 Service à la clientèle 58 24 5 4 5 0 3 165
2022 Professionnels de la santé 62 21 7 3 4 0 3 280
2022 Communications ou affaires publiques 58 13 13 7 5 0 3 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 73 4 5 7 11 0 0 20
2022 Sécurité 57 27 8 0 8 0 0 10
2022 Services juridiques 60 23 9 2 4 3 0 50
2022 Administration et opérations 69 16 5 3 4 1 2 470
2022 Ressources humaines 65 11 11 3 6 1 3 95
2022 Gestion financière 68 18 5 1 1 0 5 65
2022 Gestion de l’information 50 28 4 5 10 0 2 35
2022 Technologie de l’information 60 19 8 5 7 0 2 115
2022 Vérification interne 53 14 22 0 10 0 0 15
2022 Évaluation 57 32 11 0 0 0 0 15
2022 Sciences des données 64 14 18 0 5 0 0 20
2022 Politiques 53 21 12 4 9 0 1 70
2022 Gestion de projets 65 20 10 1 3 0 1 75
2022 Autres services au public 49 22 11 8 8 0 3 215
2022 Aucune de ces réponses 59 23 8 4 4 0 2 180
2020 Service à la clientèle 51 27 15 4 2 0 0 245
2020 Professionnels de la santé 50 26 13 5 3 1 2 255
2020 Communications ou affaires publiques 50 27 7 8 9 0 0 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 65 28 3 0 0 3 0 30
2020 Sécurité 59 41 0 0 0 0 0 15
2020 Services juridiques 49 25 16 7 3 0 0 60
2020 Administration et opérations 52 29 11 5 2 0 1 595
2020 Ressources humaines 55 29 9 4 1 0 2 105
2020 Gestion financière 56 29 8 4 3 1 0 85
2020 Approvisionnement 68 10 15 8 0 0 0 10
2020 Gestion de l’information 67 18 12 3 0 0 0 35
2020 Technologie de l’information 59 24 13 2 2 0 0 105
2020 Vérification interne 58 29 13 0 0 0 0 15
2020 Évaluation 55 34 11 0 0 0 0 15
2020 Sciences des données 56 31 9 4 0 0 0 20
2020 Politiques 41 40 11 6 2 0 0 65
2020 Gestion de projets 58 29 10 3 0 0 0 60
2020 Autres services au public 52 24 17 5 2 0 1 290
2020 Aucune de ces réponses 53 26 13 3 3 0 2 230
2019 Service à la clientèle 53 20 12 7 4 0 2 250
2019 Professionnels de la santé 44 26 16 7 7 0 0 195
2019 Communications ou affaires publiques 61 18 13 4 2 0 1 60
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 91 6 0 3 0 0 0 30
2019 Sécurité 80 20 0 0 0 0 0 10
2019 Services juridiques 67 13 6 8 6 0 0 50
2019 Administration et opérations 54 21 13 8 3 0 0 505
2019 Ressources humaines 65 20 7 5 0 1 2 115
2019 Gestion financière 54 32 6 2 2 0 3 75
2019 Approvisionnement 77 15 0 0 0 0 8 10
2019 Gestion de l’information 67 19 3 6 3 3 0 35
2019 Technologie de l’information 54 30 7 5 4 0 0 105
2019 Évaluation 49 23 28 0 0 0 0 10
2019 Sciences des données 59 16 20 0 5 0 0 15
2019 Politiques 52 40 3 3 2 0 0 60
2019 Gestion de projets 46 41 9 2 1 0 0 65
2019 Autres services au public 46 28 14 8 5 0 0 220
2019 Aucune de ces réponses 54 23 12 4 6 0 1 240

Question 73n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Difficulté à avoir accès à mes outils ou au réseau de travail (p. ex. courriel de travail, appareil de travail, équipement ergonomique)

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 39 34 11 7 9 1 0 40 60 175
2024 Professionnels de la santé 43 32 8 4 12 0 1 43 57 180
2024 Communications ou affaires publiques 48 29 7 9 6 0 0 48 52 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 65 24 11 0 0 0 0 65 35 15
2024 Services juridiques 57 27 14 0 0 0 3 59 41 65
2024 Administration et opérations 48 28 11 5 5 0 2 49 51 515
2024 Ressources humaines 59 30 5 1 6 0 0 59 41 115
2024 Gestion financière 46 44 5 4 2 0 0 46 54 55
2024 Approvisionnement 44 56 0 0 0 0 0 44 56 10
2024 Gestion des biens immobiliers 76 10 0 8 0 0 6 81 19 15
2024 Gestion de l’information 50 38 7 3 2 0 0 50 50 25
2024 Technologie de l’information 66 14 10 4 2 2 1 68 32 105
2024 Vérification interne 41 32 18 0 9 0 0 41 59 10
2024 Sciences des données 51 32 9 0 7 0 0 51 49 25
2024 Politiques 48 31 10 9 1 0 0 48 52 50
2024 Gestion de projets 43 27 17 8 2 0 3 45 55 60
2024 Autres services au public 40 36 9 6 7 0 1 40 60 210
2024 Aucune de ces réponses 44 33 13 2 4 2 3 46 54 175
2022 Service à la clientèle 46 34 13 3 3 0 1 165
2022 Professionnels de la santé 52 29 12 3 2 0 1 280
2022 Communications ou affaires publiques 65 30 1 1 3 0 0 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 71 13 0 12 4 0 0 20
2022 Sécurité 43 37 10 9 0 0 0 10
2022 Services juridiques 44 25 16 6 4 4 2 50
2022 Administration et opérations 59 30 8 1 1 0 1 470
2022 Ressources humaines 62 31 4 1 1 0 1 95
2022 Gestion financière 56 37 3 1 1 0 2 65
2022 Gestion de l’information 48 24 19 0 6 0 4 35
2022 Technologie de l’information 74 17 7 0 1 1 1 115
2022 Vérification interne 61 39 0 0 0 0 0 15
2022 Évaluation 44 50 6 0 0 0 0 15
2022 Sciences des données 66 34 0 0 0 0 0 20
2022 Politiques 38 52 4 5 0 0 0 70
2022 Gestion de projets 63 27 5 2 3 0 0 75
2022 Autres services au public 47 32 11 5 4 0 0 220
2022 Aucune de ces réponses 48 37 10 3 1 0 0 185
2020 Service à la clientèle 37 37 19 4 3 0 0 245
2020 Professionnels de la santé 32 41 16 6 4 0 0 255
2020 Communications ou affaires publiques 40 34 15 6 5 0 0 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 59 38 3 0 0 0 0 30
2020 Sécurité 37 41 15 7 0 0 0 15
2020 Services juridiques 32 38 13 10 7 0 0 60
2020 Administration et opérations 40 37 15 5 3 0 0 595
2020 Ressources humaines 37 41 16 6 1 0 0 100
2020 Gestion financière 38 38 14 7 3 0 0 85
2020 Approvisionnement 32 49 11 8 0 0 0 10
2020 Gestion de l’information 49 37 12 0 0 0 3 35
2020 Technologie de l’information 63 27 6 2 2 0 0 105
2020 Vérification interne 29 49 14 0 7 0 0 15
2020 Évaluation 28 55 11 0 6 0 0 15
2020 Sciences des données 52 44 4 0 0 0 0 20
2020 Politiques 21 52 24 3 0 0 0 60
2020 Gestion de projets 53 34 12 2 0 0 0 60
2020 Autres services au public 33 33 24 6 4 0 0 295
2020 Aucune de ces réponses 38 32 19 7 3 0 0 230

Question 73o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 71 13 4 3 0 1 8 78 22 175
2024 Professionnels de la santé 70 10 7 4 3 0 6 75 25 180
2024 Communications ou affaires publiques 67 21 5 4 1 0 3 68 32 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 79 14 0 0 7 0 0 79 21 15
2024 Sécurité 80 20 0 0 0 0 0 80 20 10
2024 Services juridiques 76 15 1 0 0 0 8 82 18 65
2024 Administration et opérations 69 11 7 2 2 0 8 76 24 510
2024 Ressources humaines 72 12 1 1 6 1 9 79 21 115
2024 Gestion financière 82 8 3 2 2 0 2 84 16 55
2024 Approvisionnement 73 27 0 0 0 0 0 73 27 10
2024 Gestion des biens immobiliers 69 10 8 0 0 0 14 80 20 15
2024 Gestion de l’information 73 14 7 0 0 3 2 78 22 25
2024 Technologie de l’information 78 7 5 1 2 0 7 84 16 105
2024 Vérification interne 84 0 10 0 0 0 6 89 11 10
2024 Sciences des données 70 13 0 0 17 0 0 70 30 25
2024 Politiques 84 9 2 0 4 0 2 85 15 50
2024 Gestion de projets 74 11 4 4 1 0 7 79 21 60
2024 Autres services au public 69 10 3 2 7 2 7 76 24 210
2024 Aucune de ces réponses 76 6 7 1 3 3 6 82 18 175

Question 73p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'adaptation

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 63 15 5 4 6 1 7 68 32 175
2024 Professionnels de la santé 58 11 11 6 11 0 4 60 40 180
2024 Communications ou affaires publiques 59 17 11 6 4 0 3 61 39 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 77 16 0 0 7 0 0 77 23 15
2024 Services juridiques 73 8 10 3 0 0 6 78 22 65
2024 Administration et opérations 56 15 9 6 7 1 6 60 40 510
2024 Ressources humaines 61 15 6 3 5 0 9 67 33 115
2024 Gestion financière 71 20 3 3 2 0 0 71 29 55
2024 Approvisionnement 62 30 8 0 0 0 0 62 38 10
2024 Gestion des biens immobiliers 76 10 8 0 0 0 6 81 19 15
2024 Gestion de l’information 63 14 7 3 13 0 0 63 37 25
2024 Technologie de l’information 57 10 13 8 8 0 4 60 40 105
2024 Vérification interne 85 6 0 9 0 0 0 85 15 10
2024 Sciences des données 52 25 7 0 16 0 0 52 48 25
2024 Politiques 71 13 6 0 6 2 2 73 27 50
2024 Gestion de projets 66 12 5 4 9 0 4 69 31 60
2024 Autres services au public 52 15 8 7 12 1 5 55 45 210
2024 Aucune de ces réponses 59 12 9 4 8 3 5 64 36 175

Question 73q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 76 9 5 3 0 2 5 82 18 175
2024 Professionnels de la santé 75 9 5 1 4 1 4 80 20 180
2024 Communications ou affaires publiques 66 17 7 1 5 2 2 69 31 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 84 0 16 0 0 0 0 84 16 15
2024 Sécurité 100 0 0 0 0 0 0 100 0 10
2024 Services juridiques 74 9 6 4 1 1 5 79 21 65
2024 Administration et opérations 75 10 4 3 1 1 6 81 19 510
2024 Ressources humaines 79 9 2 1 3 0 6 84 16 115
2024 Gestion financière 78 13 2 2 4 2 0 80 20 55
2024 Approvisionnement 92 0 8 0 0 0 0 92 8 10
2024 Gestion des biens immobiliers 69 25 0 0 0 6 0 73 27 15
2024 Gestion de l’information 86 11 0 0 0 3 0 89 11 25
2024 Technologie de l’information 83 5 5 2 0 0 5 87 13 105
2024 Vérification interne 94 0 6 0 0 0 0 94 6 10
2024 Sciences des données 71 12 3 8 5 0 0 71 29 25
2024 Politiques 84 9 3 2 0 0 2 86 14 50
2024 Gestion de projets 87 5 3 0 0 0 5 92 8 60
2024 Autres services au public 75 11 3 4 4 2 2 78 22 210
2024 Aucune de ces réponses 73 9 4 4 3 3 3 78 22 175
2022 Service à la clientèle 75 9 4 2 3 3 4 165
2022 Professionnels de la santé 82 6 1 3 4 1 3 280
2022 Communications ou affaires publiques 83 5 3 0 6 1 1 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 73 0 4 11 5 0 7 20
2022 Sécurité 66 18 8 0 0 8 0 10
2022 Services juridiques 73 0 9 4 4 4 6 50
2022 Administration et opérations 80 7 4 1 2 1 5 475
2022 Ressources humaines 87 7 2 2 0 0 2 95
2022 Gestion financière 75 9 0 1 7 0 8 65
2022 Gestion de l’information 78 8 5 0 2 0 7 35
2022 Technologie de l’information 82 5 3 2 3 2 3 115
2022 Vérification interne 100 0 0 0 0 0 0 15
2022 Évaluation 82 6 6 0 6 0 0 15
2022 Sciences des données 69 27 0 0 0 5 0 20
2022 Politiques 79 12 1 3 1 0 4 70
2022 Gestion de projets 83 8 1 3 3 0 3 75
2022 Autres services au public 72 12 3 3 4 2 4 220
2022 Aucune de ces réponses 77 9 4 1 3 3 4 185
2020 Service à la clientèle 81 10 3 1 3 0 2 245
2020 Professionnels de la santé 84 7 2 2 2 1 2 255
2020 Communications ou affaires publiques 83 8 5 3 1 0 0 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 86 10 0 0 0 0 3 30
2020 Sécurité 92 8 0 0 0 0 0 15
2020 Services juridiques 85 7 5 2 2 0 0 60
2020 Administration et opérations 85 6 3 2 2 0 2 600
2020 Ressources humaines 83 5 3 1 2 1 5 105
2020 Gestion financière 76 18 3 0 2 0 1 85
2020 Approvisionnement 100 0 0 0 0 0 0 10
2020 Gestion de l’information 73 9 9 0 6 0 3 35
2020 Technologie de l’information 88 7 4 0 0 0 1 105
2020 Vérification interne 93 0 7 0 0 0 0 15
2020 Évaluation 100 0 0 0 0 0 0 15
2020 Sciences des données 88 4 4 0 0 4 0 20
2020 Politiques 87 5 6 2 0 0 0 65
2020 Gestion de projets 83 7 7 2 2 0 0 60
2020 Autres services au public 87 5 2 3 2 0 1 295
2020 Aucune de ces réponses 89 5 2 1 1 1 1 230
2019 Service à la clientèle 75 13 4 2 3 0 3 250
2019 Professionnels de la santé 76 8 6 3 5 0 1 200
2019 Communications ou affaires publiques 68 12 12 3 2 0 4 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 83 7 2 4 4 0 0 30
2019 Sécurité 80 20 0 0 0 0 0 10
2019 Services juridiques 68 16 4 4 6 2 0 50
2019 Administration et opérations 73 11 6 3 5 0 2 505
2019 Ressources humaines 74 14 3 0 4 1 4 110
2019 Gestion financière 62 20 13 2 0 0 4 80
2019 Approvisionnement 92 8 0 0 0 0 0 10
2019 Gestion de l’information 61 14 9 5 9 0 3 35
2019 Technologie de l’information 83 10 3 1 1 2 1 105
2019 Vérification interne 69 11 10 0 0 0 10 10
2019 Évaluation 64 0 0 13 23 0 0 10
2019 Sciences des données 85 15 0 0 0 0 0 15
2019 Politiques 78 11 3 3 3 0 2 60
2019 Gestion de projets 80 8 6 0 3 0 3 65
2019 Autres services au public 71 12 5 5 5 0 3 220
2019 Aucune de ces réponses 75 8 5 2 5 0 4 240

Question 73r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes avec un(e) ou des collègue(s) de travail

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 75 15 2 1 2 1 4 79 21 175
2024 Professionnels de la santé 73 17 5 2 2 0 2 74 26 180
2024 Communications ou affaires publiques 50 21 12 5 7 2 2 52 48 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 80 16 0 4 0 0 0 80 20 15
2024 Services juridiques 66 16 9 2 2 0 5 70 30 65
2024 Administration et opérations 70 18 5 2 1 0 3 72 28 510
2024 Ressources humaines 71 23 3 2 1 0 0 71 29 115
2024 Gestion financière 75 13 8 4 0 0 0 75 25 55
2024 Approvisionnement 83 9 7 0 0 0 0 83 17 10
2024 Gestion des biens immobiliers 78 22 0 0 0 0 0 78 22 15
2024 Gestion de l’information 75 25 0 0 0 0 0 75 25 25
2024 Technologie de l’information 74 17 7 0 0 0 2 76 24 105
2024 Vérification interne 82 18 0 0 0 0 0 82 18 10
2024 Sciences des données 57 19 12 12 0 0 0 57 43 25
2024 Politiques 77 19 2 0 2 0 0 77 23 50
2024 Gestion de projets 78 15 6 0 0 0 2 79 21 60
2024 Autres services au public 67 21 4 4 3 0 1 68 32 210
2024 Aucune de ces réponses 65 22 6 3 2 2 1 67 33 175
2022 Service à la clientèle 77 10 3 2 1 2 5 165
2022 Professionnels de la santé 78 13 3 1 1 1 3 280
2022 Communications ou affaires publiques 65 18 9 4 4 0 0 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 87 0 4 5 0 0 4 20
2022 Sécurité 74 18 8 0 0 0 0 10
2022 Services juridiques 67 16 8 0 6 3 1 50
2022 Administration et opérations 76 15 3 1 1 0 3 475
2022 Ressources humaines 84 12 1 1 1 0 1 95
2022 Gestion financière 64 26 5 1 4 0 0 65
2022 Gestion de l’information 80 8 7 0 0 0 4 35
2022 Technologie de l’information 74 18 4 1 0 1 2 115
2022 Vérification interne 93 7 0 0 0 0 0 15
2022 Évaluation 82 12 6 0 0 0 0 15
2022 Sciences des données 79 17 0 4 0 0 0 20
2022 Politiques 70 27 1 0 0 0 1 70
2022 Gestion de projets 75 18 6 1 0 0 0 75
2022 Autres services au public 65 25 3 2 3 0 1 220
2022 Aucune de ces réponses 77 16 3 1 0 0 3 185
2020 Service à la clientèle 77 14 5 2 1 0 1 245
2020 Professionnels de la santé 80 13 3 0 2 1 2 250
2020 Communications ou affaires publiques 74 17 3 1 4 0 1 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 80 20 0 0 0 0 0 30
2020 Sécurité 100 0 0 0 0 0 0 15
2020 Services juridiques 83 8 5 4 0 0 0 60
2020 Administration et opérations 74 18 5 1 1 0 1 595
2020 Ressources humaines 68 23 6 2 0 0 2 105
2020 Gestion financière 56 28 12 1 2 0 0 85
2020 Approvisionnement 66 26 8 0 0 0 0 10
2020 Gestion de l’information 70 21 3 3 0 0 3 30
2020 Technologie de l’information 81 16 3 1 0 0 0 105
2020 Vérification interne 93 7 0 0 0 0 0 15
2020 Évaluation 95 5 0 0 0 0 0 15
2020 Sciences des données 75 14 7 4 0 0 0 20
2020 Politiques 79 16 5 0 0 0 0 65
2020 Gestion de projets 73 18 5 3 0 0 0 60
2020 Autres services au public 81 14 3 0 0 0 0 295
2020 Aucune de ces réponses 79 16 3 0 0 0 1 230
2019 Service à la clientèle 66 21 6 3 2 0 2 250
2019 Professionnels de la santé 58 29 10 1 1 0 1 200
2019 Communications ou affaires publiques 50 35 9 3 2 0 1 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 71 26 3 0 0 0 0 30
2019 Sécurité 68 32 0 0 0 0 0 10
2019 Services juridiques 57 33 6 2 2 0 0 50
2019 Administration et opérations 58 26 10 3 2 0 1 505
2019 Ressources humaines 73 20 4 2 0 0 0 115
2019 Gestion financière 51 27 12 3 4 0 4 80
2019 Approvisionnement 83 9 8 0 0 0 0 10
2019 Gestion de l’information 72 23 0 5 0 0 0 35
2019 Technologie de l’information 56 26 14 3 0 1 0 105
2019 Vérification interne 61 19 10 0 0 0 10 10
2019 Évaluation 40 24 13 0 23 0 0 10
2019 Sciences des données 80 20 0 0 0 0 0 15
2019 Politiques 55 32 10 2 2 0 0 60
2019 Gestion de projets 59 29 6 3 1 0 2 65
2019 Autres services au public 61 24 9 2 4 0 1 220
2019 Aucune de ces réponses 61 23 9 2 3 0 1 240

Question 73s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes avec un(e) ou des supérieur(e)s

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 77 10 5 0 3 1 4 81 19 175
2024 Professionnels de la santé 69 15 4 4 6 0 1 70 30 180
2024 Communications ou affaires publiques 47 23 12 12 3 2 2 49 51 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 80 16 0 4 0 0 0 80 20 15
2024 Sécurité 76 24 0 0 0 0 0 76 24 10
2024 Services juridiques 75 8 5 3 3 0 5 80 20 65
2024 Administration et opérations 69 14 7 2 4 0 3 71 29 510
2024 Ressources humaines 74 13 5 2 5 0 0 74 26 115
2024 Gestion financière 75 15 7 0 1 2 0 77 23 55
2024 Approvisionnement 69 23 8 0 0 0 0 69 31 10
2024 Gestion des biens immobiliers 76 16 0 8 0 0 0 76 24 15
2024 Gestion de l’information 81 3 6 11 0 0 0 81 19 25
2024 Technologie de l’information 73 11 9 3 1 0 2 74 26 105
2024 Vérification interne 75 16 9 0 0 0 0 75 25 10
2024 Sciences des données 71 9 6 7 8 0 0 71 29 25
2024 Politiques 67 16 12 5 0 0 0 67 33 50
2024 Gestion de projets 70 15 9 5 0 0 0 70 30 60
2024 Autres services au public 67 17 6 3 6 0 1 68 32 210
2024 Aucune de ces réponses 67 16 5 5 3 2 1 70 30 175
2022 Service à la clientèle 69 14 4 3 4 1 5 165
2022 Professionnels de la santé 75 12 3 4 5 0 2 280
2022 Communications ou affaires publiques 64 14 6 6 9 1 0 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 80 4 0 7 9 0 0 20
2022 Sécurité 66 18 0 16 0 0 0 10
2022 Services juridiques 72 9 5 2 8 3 1 50
2022 Administration et opérations 71 14 5 4 3 0 3 470
2022 Ressources humaines 78 11 5 2 2 1 1 95
2022 Gestion financière 54 23 10 3 7 0 3 65
2022 Gestion de l’information 69 13 5 2 5 0 6 35
2022 Technologie de l’information 76 13 3 2 3 2 2 115
2022 Vérification interne 86 7 7 0 0 0 0 15
2022 Évaluation 77 12 0 6 6 0 0 15
2022 Sciences des données 60 21 14 0 0 5 0 20
2022 Politiques 60 21 7 7 4 0 1 70
2022 Gestion de projets 70 20 9 1 0 0 0 75
2022 Autres services au public 63 19 7 5 6 1 1 215
2022 Aucune de ces réponses 71 19 5 1 1 0 3 185
2020 Service à la clientèle 75 14 4 2 3 0 2 245
2020 Professionnels de la santé 77 11 3 2 3 2 1 255
2020 Communications ou affaires publiques 68 12 12 4 4 0 0 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 86 7 3 0 0 3 0 30
2020 Sécurité 92 0 8 0 0 0 0 15
2020 Services juridiques 78 8 10 2 2 0 0 60
2020 Administration et opérations 73 14 6 3 2 1 1 595
2020 Ressources humaines 74 13 5 2 4 0 2 105
2020 Gestion financière 63 23 7 4 4 0 0 85
2020 Approvisionnement 85 8 0 8 0 0 0 10
2020 Gestion de l’information 73 9 6 9 3 0 0 35
2020 Technologie de l’information 77 11 6 2 3 0 1 105
2020 Vérification interne 93 7 0 0 0 0 0 15
2020 Évaluation 94 6 0 0 0 0 0 15
2020 Sciences des données 80 13 3 0 4 0 0 20
2020 Politiques 76 11 5 6 2 0 0 65
2020 Gestion de projets 66 19 6 5 3 0 0 60
2020 Autres services au public 80 10 3 2 3 1 0 295
2020 Aucune de ces réponses 76 13 7 1 1 1 1 230
2019 Service à la clientèle 68 18 6 2 4 0 2 250
2019 Professionnels de la santé 69 17 5 3 5 0 1 200
2019 Communications ou affaires publiques 58 21 7 7 4 2 0 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 83 7 2 4 4 0 0 30
2019 Sécurité 59 22 20 0 0 0 0 10
2019 Services juridiques 64 10 8 10 8 0 0 50
2019 Administration et opérations 64 18 9 4 4 0 1 500
2019 Ressources humaines 60 13 15 6 7 0 0 110
2019 Gestion financière 59 21 8 3 5 0 4 80
2019 Approvisionnement 92 8 0 0 0 0 0 10
2019 Gestion de l’information 66 23 0 5 6 0 0 35
2019 Technologie de l’information 66 23 8 1 2 1 0 105
2019 Vérification interne 80 0 10 0 0 0 10 10
2019 Évaluation 56 9 0 13 23 0 0 10
2019 Sciences des données 95 5 0 0 0 0 0 15
2019 Politiques 60 21 9 8 2 0 0 60
2019 Gestion de projets 55 26 10 4 3 0 2 65
2019 Autres services au public 66 14 8 6 5 0 1 220
2019 Aucune de ces réponses 68 14 6 4 7 0 0 240

Question 73t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes avec une ou des personne(s) relevant de moi

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 59 7 3 1 1 1 27 83 17 175
2024 Professionnels de la santé 60 5 3 0 1 0 31 87 13 180
2024 Communications ou affaires publiques 51 14 6 2 1 2 23 68 32 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 66 8 0 0 0 0 27 90 10 15
2024 Sécurité 68 0 0 0 0 0 32 100 0 10
2024 Services juridiques 73 8 3 2 0 0 15 86 14 65
2024 Administration et opérations 58 8 4 2 1 0 27 80 20 510
2024 Ressources humaines 69 8 3 2 0 0 18 84 16 115
2024 Gestion financière 66 13 3 0 0 0 18 81 19 55
2024 Approvisionnement 63 0 21 0 0 0 16 75 25 10
2024 Gestion des biens immobiliers 50 28 0 0 0 0 21 64 36 15
2024 Gestion de l’information 74 5 0 0 0 0 21 94 6 25
2024 Technologie de l’information 73 9 4 0 0 0 13 84 16 105
2024 Vérification interne 77 17 0 0 0 0 6 82 18 10
2024 Sciences des données 66 11 6 4 0 0 13 76 24 25
2024 Politiques 63 11 2 0 2 0 23 81 19 50
2024 Gestion de projets 87 3 0 0 0 0 10 97 3 60
2024 Autres services au public 57 9 3 2 2 0 27 78 22 210
2024 Aucune de ces réponses 64 4 3 1 0 1 27 89 11 175
2022 Service à la clientèle 57 7 5 1 0 1 28 165
2022 Professionnels de la santé 61 4 2 1 1 1 30 280
2022 Communications ou affaires publiques 62 8 3 3 0 0 24 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 65 0 4 0 0 0 31 20
2022 Sécurité 39 9 0 0 0 0 52 10
2022 Services juridiques 58 10 2 2 2 3 24 50
2022 Administration et opérations 63 9 1 1 0 0 26 470
2022 Ressources humaines 64 8 3 1 1 0 23 95
2022 Gestion financière 61 13 4 1 1 0 20 65
2022 Gestion de l’information 57 7 0 2 0 0 34 35
2022 Technologie de l’information 68 11 4 0 1 1 15 115
2022 Vérification interne 73 14 0 0 0 0 13 15
2022 Évaluation 76 0 0 6 0 0 18 15
2022 Sciences des données 76 9 4 0 0 0 12 20
2022 Politiques 45 18 5 0 1 0 31 70
2022 Gestion de projets 66 6 8 1 0 0 19 75
2022 Autres services au public 58 9 2 3 3 0 26 215
2022 Aucune de ces réponses 65 6 3 0 0 0 26 185
2020 Service à la clientèle 66 7 3 0 1 0 22 245
2020 Professionnels de la santé 63 7 2 1 0 1 27 255
2020 Communications ou affaires publiques 61 11 3 3 3 0 21 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 65 3 0 0 0 0 31 30
2020 Sécurité 85 0 0 0 0 0 15 15
2020 Services juridiques 71 12 3 0 2 2 10 60
2020 Administration et opérations 66 7 2 1 0 0 23 595
2020 Ressources humaines 58 14 4 1 0 0 23 105
2020 Gestion financière 57 22 5 2 1 0 13 85
2020 Approvisionnement 70 15 8 0 0 0 8 10
2020 Gestion de l’information 68 6 6 0 0 0 21 35
2020 Technologie de l’information 71 13 4 0 2 0 10 105
2020 Vérification interne 72 14 0 0 0 0 13 15
2020 Évaluation 77 11 0 0 0 0 11 15
2020 Sciences des données 65 12 0 0 0 0 23 20
2020 Politiques 68 5 6 2 2 0 18 65
2020 Gestion de projets 64 19 5 2 0 0 10 60
2020 Autres services au public 62 4 3 1 0 0 29 295
2020 Aucune de ces réponses 65 8 4 1 0 1 20 235
2019 Service à la clientèle 65 8 2 2 0 0 23 245
2019 Professionnels de la santé 62 6 2 2 1 0 28 200
2019 Communications ou affaires publiques 64 11 2 2 3 0 19 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 76 8 0 0 0 0 17 30
2019 Sécurité 61 29 0 0 0 0 10 10
2019 Services juridiques 48 16 4 2 4 0 26 50
2019 Administration et opérations 61 7 5 0 1 0 25 500
2019 Ressources humaines 59 12 5 1 1 0 22 110
2019 Gestion financière 64 12 4 1 1 0 19 80
2019 Approvisionnement 77 8 0 0 0 0 15 10
2019 Gestion de l’information 66 3 0 3 0 0 28 35
2019 Technologie de l’information 61 13 3 3 0 2 19 105
2019 Vérification interne 63 9 8 10 0 0 10 10
2019 Évaluation 57 0 7 6 0 0 30 10
2019 Sciences des données 63 10 6 0 0 0 21 15
2019 Politiques 58 15 2 0 0 0 26 60
2019 Gestion de projets 68 8 3 1 0 0 20 65
2019 Autres services au public 60 7 4 0 0 0 28 220
2019 Aucune de ces réponses 61 10 1 1 0 1 26 240

Question 73u. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes avec d’autres personnes (p. ex. des membres du public, personnes d’autres ministères ou organismes)

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 62 19 8 3 3 0 6 66 34 175
2024 Professionnels de la santé 64 19 7 3 3 0 3 67 33 180
2024 Communications ou affaires publiques 63 21 3 1 2 2 7 70 30 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 85 4 0 4 0 0 7 91 9 15
2024 Sécurité 100 0 0 0 0 0 0 100 0 10
2024 Services juridiques 59 18 6 5 5 0 7 64 36 65
2024 Administration et opérations 68 16 7 3 0 0 7 73 27 510
2024 Ressources humaines 76 14 4 1 0 0 4 79 21 115
2024 Gestion financière 77 17 2 1 0 0 2 79 21 55
2024 Approvisionnement 93 0 0 0 0 0 7 100 0 10
2024 Gestion des biens immobiliers 72 8 8 6 0 0 6 77 23 15
2024 Gestion de l’information 82 9 0 0 0 3 6 90 10 25
2024 Technologie de l’information 76 13 6 3 0 1 2 78 22 105
2024 Vérification interne 75 17 8 0 0 0 0 75 25 10
2024 Sciences des données 68 20 0 4 5 0 3 70 30 25
2024 Politiques 74 21 4 0 0 0 2 75 25 50
2024 Gestion de projets 73 13 9 2 0 0 3 76 24 60
2024 Autres services au public 50 23 14 6 5 0 1 51 49 210
2024 Aucune de ces réponses 73 14 4 1 0 2 6 79 21 175
2022 Service à la clientèle 56 16 15 3 6 0 6 165
2022 Professionnels de la santé 63 19 6 4 2 1 4 280
2022 Communications ou affaires publiques 79 14 4 0 0 0 3 60
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 72 11 4 0 4 0 9 20
2022 Sécurité 65 17 18 0 0 0 0 10
2022 Services juridiques 46 22 17 7 2 3 4 50
2022 Administration et opérations 69 16 5 2 2 0 6 470
2022 Ressources humaines 77 17 2 0 1 0 3 95
2022 Gestion financière 70 20 1 0 1 0 7 65
2022 Gestion de l’information 74 12 0 3 0 0 11 35
2022 Technologie de l’information 75 15 1 1 4 1 5 115
2022 Vérification interne 93 7 0 0 0 0 0 15
2022 Évaluation 83 6 6 0 6 0 0 15
2022 Sciences des données 76 19 0 4 0 0 0 20
2022 Politiques 75 20 0 0 1 0 4 70
2022 Gestion de projets 83 8 5 3 0 0 2 75
2022 Autres services au public 49 25 12 5 5 0 3 215
2022 Aucune de ces réponses 69 12 6 4 1 0 7 185
2020 Service à la clientèle 63 16 11 4 3 0 1 245
2020 Professionnels de la santé 69 20 4 3 1 1 2 255
2020 Communications ou affaires publiques 77 17 6 0 1 0 0 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 79 21 0 0 0 0 0 30
2020 Sécurité 68 32 0 0 0 0 0 15
2020 Services juridiques 58 25 12 3 0 0 2 60
2020 Administration et opérations 72 15 6 2 1 0 2 600
2020 Ressources humaines 77 16 2 1 0 1 3 105
2020 Gestion financière 74 19 3 1 1 0 1 85
2020 Approvisionnement 59 34 8 0 0 0 0 10
2020 Gestion de l’information 78 3 7 3 0 0 9 35
2020 Technologie de l’information 80 10 6 2 1 0 1 105
2020 Vérification interne 87 0 6 0 0 0 6 15
2020 Évaluation 94 6 0 0 0 0 0 15
2020 Sciences des données 74 15 4 0 0 0 7 20
2020 Politiques 76 14 2 2 3 0 3 65
2020 Gestion de projets 79 13 8 0 0 0 0 60
2020 Autres services au public 58 24 10 3 4 1 1 295
2020 Aucune de ces réponses 73 15 5 3 0 2 2 230
2019 Service à la clientèle 64 14 10 5 3 0 4 250
2019 Professionnels de la santé 59 23 8 3 3 0 4 195
2019 Communications ou affaires publiques 69 9 16 1 0 0 5 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 80 17 0 3 0 0 0 30
2019 Sécurité 51 20 29 0 0 0 0 10
2019 Services juridiques 42 33 17 4 0 0 4 50
2019 Administration et opérations 68 16 9 2 2 0 3 505
2019 Ressources humaines 80 13 2 1 0 0 3 115
2019 Gestion financière 70 16 5 2 0 0 6 80
2019 Approvisionnement 70 23 0 0 0 0 8 10
2019 Gestion de l’information 76 13 0 8 0 0 3 35
2019 Technologie de l’information 71 20 2 0 2 2 3 105
2019 Vérification interne 90 0 0 0 0 0 10 10
2019 Évaluation 41 9 14 6 23 0 7 10
2019 Sciences des données 89 11 0 0 0 0 0 15
2019 Politiques 78 17 0 0 2 0 3 60
2019 Gestion de projets 79 11 5 1 0 0 4 65
2019 Autres services au public 47 23 15 7 4 0 3 220
2019 Aucune de ces réponses 66 17 8 2 3 0 4 240

Question 73v. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 54 16 5 7 12 0 5 57 43 175
2024 Professionnels de la santé 54 14 9 3 17 0 3 56 44 180
2024 Communications ou affaires publiques 51 19 9 5 13 0 3 52 48 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 55 25 20 0 0 0 0 55 45 15
2024 Sécurité 44 28 8 20 0 0 0 44 56 10
2024 Services juridiques 51 9 5 9 20 0 5 54 46 65
2024 Administration et opérations 49 18 11 5 13 0 3 51 49 510
2024 Ressources humaines 57 19 6 6 10 0 2 59 41 115
2024 Gestion financière 60 21 6 5 6 0 2 62 38 55
2024 Approvisionnement 83 7 0 10 0 0 0 83 17 10
2024 Gestion des biens immobiliers 45 31 8 0 16 0 0 45 55 15
2024 Gestion de l’information 41 27 0 11 18 3 0 43 57 25
2024 Technologie de l’information 52 16 18 6 8 0 1 52 48 105
2024 Vérification interne 64 16 10 10 0 0 0 64 36 10
2024 Sciences des données 40 35 6 4 12 3 0 41 59 25
2024 Politiques 67 22 3 4 4 0 0 67 33 50
2024 Gestion de projets 50 16 14 3 16 0 2 50 50 60
2024 Autres services au public 50 13 6 7 22 1 1 51 49 210
2024 Aucune de ces réponses 51 13 12 7 10 4 3 55 45 175
2022 Service à la clientèle 64 14 7 7 5 0 3 165
2022 Professionnels de la santé 55 10 9 7 14 0 4 280
2022 Communications ou affaires publiques 65 11 11 6 5 0 1 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 79 12 0 0 5 0 4 20
2022 Sécurité 73 27 0 0 0 0 0 10
2022 Services juridiques 68 9 5 3 2 3 10 50
2022 Administration et opérations 53 19 10 5 11 0 3 475
2022 Ressources humaines 83 8 3 2 1 1 2 95
2022 Gestion financière 64 16 6 5 3 1 4 65
2022 Gestion de l’information 64 15 5 2 9 0 4 35
2022 Technologie de l’information 71 16 3 3 1 3 4 115
2022 Vérification interne 84 8 8 0 0 0 0 15
2022 Évaluation 68 6 6 7 0 0 12 15
2022 Sciences des données 75 11 9 4 0 0 0 20
2022 Politiques 70 16 5 1 7 0 1 70
2022 Gestion de projets 77 12 6 2 3 0 0 75
2022 Autres services au public 57 17 7 6 11 1 2 215
2022 Aucune de ces réponses 59 14 5 9 11 0 3 185
2020 Service à la clientèle 66 17 5 4 6 0 2 245
2020 Professionnels de la santé 58 15 8 7 10 1 1 255
2020 Communications ou affaires publiques 64 21 7 3 4 0 0 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 86 7 0 0 3 0 3 30
2020 Sécurité 93 0 0 0 7 0 0 15
2020 Services juridiques 75 10 6 1 8 0 0 60
2020 Administration et opérations 62 19 8 4 5 0 1 600
2020 Ressources humaines 72 14 7 5 3 0 0 105
2020 Gestion financière 64 17 11 4 5 0 0 85
2020 Gestion de l’information 55 18 9 6 6 0 5 35
2020 Technologie de l’information 78 13 8 2 0 0 0 105
2020 Vérification interne 73 27 0 0 0 0 0 15
2020 Évaluation 40 22 11 6 21 0 0 15
2020 Sciences des données 54 27 7 4 8 0 0 20
2020 Politiques 69 12 9 3 5 0 2 65
2020 Gestion de projets 71 15 5 2 8 0 0 60
2020 Autres services au public 64 15 9 5 6 0 0 295
2020 Aucune de ces réponses 59 14 12 6 8 1 0 235
2019 Service à la clientèle 67 15 7 4 4 0 3 250
2019 Professionnels de la santé 68 12 7 2 8 1 2 200
2019 Communications ou affaires publiques 69 13 6 6 4 0 3 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 91 2 0 3 4 0 0 30
2019 Sécurité 90 10 0 0 0 0 0 10
2019 Services juridiques 86 2 2 4 4 2 0 50
2019 Administration et opérations 65 16 8 3 5 1 2 505
2019 Ressources humaines 75 10 5 2 6 0 2 115
2019 Gestion financière 66 15 4 6 6 0 4 80
2019 Approvisionnement 76 8 17 0 0 0 0 10
2019 Gestion de l’information 60 23 9 6 0 0 3 35
2019 Technologie de l’information 80 11 3 0 3 2 2 105
2019 Vérification interne 90 0 0 0 0 0 10 10
2019 Évaluation 56 31 0 0 13 0 0 10
2019 Sciences des données 41 21 28 5 5 0 0 15
2019 Politiques 73 10 5 5 5 0 3 60
2019 Gestion de projets 72 17 5 3 3 0 0 65
2019 Autres services au public 67 16 6 4 4 0 2 220
2019 Aucune de ces réponses 65 18 6 4 6 0 2 240

Question 73w. Dans l’ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 55 19 15 3 5 0 4 57 43 175
2024 Professionnels de la santé 54 28 11 2 3 0 3 55 45 180
2024 Communications ou affaires publiques 38 33 12 6 5 4 3 41 59 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 59 31 4 0 7 0 0 59 41 15
2024 Sécurité 92 0 0 0 8 0 0 92 8 10
2024 Services juridiques 67 16 9 2 2 0 4 69 31 65
2024 Administration et opérations 47 29 14 4 2 0 3 49 51 510
2024 Ressources humaines 48 27 12 5 7 0 1 48 52 115
2024 Gestion financière 59 19 15 3 1 0 2 60 40 55
2024 Approvisionnement 47 28 11 14 0 0 0 47 53 10
2024 Gestion des biens immobiliers 29 43 8 14 0 0 6 31 69 15
2024 Gestion de l’information 35 33 14 8 7 0 2 36 64 25
2024 Technologie de l’information 50 27 10 5 7 0 2 51 49 105
2024 Vérification interne 68 14 8 10 0 0 0 68 32 10
2024 Sciences des données 56 17 14 9 5 0 0 56 44 25
2024 Politiques 56 26 11 6 0 0 0 56 44 50
2024 Gestion de projets 58 31 10 0 2 0 0 58 42 60
2024 Autres services au public 51 26 11 8 2 0 2 52 48 210
2024 Aucune de ces réponses 44 27 18 2 3 3 3 46 54 175
2022 Service à la clientèle 52 27 13 4 3 0 2 165
2022 Professionnels de la santé 54 27 11 3 1 0 3 280
2022 Communications ou affaires publiques 62 22 11 2 2 1 0 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 61 26 4 9 0 0 0 20
2022 Sécurité 65 26 0 0 0 0 9 10
2022 Services juridiques 59 21 13 2 0 3 2 50
2022 Administration et opérations 52 29 13 2 2 0 2 475
2022 Ressources humaines 50 28 16 3 2 0 1 95
2022 Gestion financière 50 25 17 1 5 1 0 65
2022 Gestion de l’information 37 22 25 11 0 0 5 35
2022 Technologie de l’information 48 35 9 5 0 2 1 115
2022 Vérification interne 61 39 0 0 0 0 0 15
2022 Évaluation 47 36 6 11 0 0 0 15
2022 Sciences des données 70 18 9 4 0 0 0 20
2022 Politiques 49 31 9 3 4 0 3 70
2022 Gestion de projets 56 26 14 4 0 0 0 75
2022 Autres services au public 48 31 12 3 3 0 1 215
2022 Aucune de ces réponses 51 24 15 2 3 1 4 185
2020 Service à la clientèle 57 24 13 3 2 0 1 245
2020 Professionnels de la santé 52 31 10 5 1 0 1 255
2020 Communications ou affaires publiques 48 29 10 9 5 0 0 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 76 17 7 0 0 0 0 30
2020 Sécurité 75 25 0 0 0 0 0 15
2020 Services juridiques 69 22 5 5 0 0 0 60
2020 Administration et opérations 46 32 13 5 3 0 1 600
2020 Ressources humaines 42 33 19 2 3 0 1 105
2020 Gestion financière 48 34 12 6 0 0 0 85
2020 Approvisionnement 44 15 34 0 0 0 8 10
2020 Gestion de l’information 58 23 3 10 3 0 3 35
2020 Technologie de l’information 53 31 8 8 0 0 0 105
2020 Vérification interne 48 45 7 0 0 0 0 15
2020 Évaluation 49 17 22 11 0 0 0 15
2020 Sciences des données 62 19 13 7 0 0 0 20
2020 Politiques 56 19 16 6 3 0 0 65
2020 Gestion de projets 46 38 14 0 2 0 0 60
2020 Autres services au public 44 32 14 7 2 0 1 290
2020 Aucune de ces réponses 50 32 10 5 2 0 1 235
2019 Service à la clientèle 50 28 12 5 2 0 2 250
2019 Professionnels de la santé 56 29 12 1 1 0 2 200
2019 Communications ou affaires publiques 54 34 9 1 2 0 0 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 76 14 7 4 0 0 0 30
2019 Sécurité 78 22 0 0 0 0 0 10
2019 Services juridiques 69 16 14 0 0 0 0 50
2019 Administration et opérations 52 32 12 2 1 0 1 505
2019 Ressources humaines 59 26 13 2 0 0 1 115
2019 Gestion financière 64 21 9 1 1 0 4 75
2019 Approvisionnement 64 27 8 0 0 0 0 10
2019 Gestion de l’information 66 25 3 6 0 0 0 35
2019 Technologie de l’information 52 26 15 2 4 1 0 105
2019 Vérification interne 47 43 0 0 0 0 10 10
2019 Évaluation 31 32 14 0 23 0 0 10
2019 Sciences des données 32 40 10 0 19 0 0 15
2019 Politiques 56 25 12 2 3 0 2 55
2019 Gestion de projets 58 28 12 0 0 0 1 65
2019 Autres services au public 54 33 9 2 1 0 1 220
2019 Aucune de ces réponses 60 24 9 2 1 0 2 240

Question 74. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 12 33 32 20 3 0 1 45 23 175
2024 Professionnels de la santé 11 30 40 14 5 0 0 41 19 180
2024 Communications ou affaires publiques 4 27 34 25 10 0 0 31 35 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 21 52 9 4 14 0 0 72 18 15
2024 Sécurité 21 56 24 0 0 0 0 76 0 10
2024 Services juridiques 11 31 35 15 8 0 0 42 23 65
2024 Administration et opérations 10 33 37 15 4 0 0 44 19 510
2024 Ressources humaines 12 29 37 9 14 0 0 41 22 115
2024 Gestion financière 15 41 32 7 3 0 2 57 10 55
2024 Approvisionnement 0 25 54 9 11 0 0 25 21 10
2024 Gestion des biens immobiliers 26 29 24 13 8 0 0 55 20 15
2024 Gestion de l’information 14 35 17 12 22 0 0 50 33 25
2024 Technologie de l’information 8 36 38 9 8 0 0 44 17 105
2024 Vérification interne 0 57 33 10 0 0 0 57 10 10
2024 Sciences des données 0 37 42 11 11 0 0 37 22 25
2024 Politiques 6 41 37 14 2 0 0 47 16 50
2024 Gestion de projets 10 30 47 9 4 0 0 40 13 60
2024 Autres services au public 6 26 33 21 13 0 0 32 34 210
2024 Aucune de ces réponses 12 26 40 10 10 2 0 39 20 175
2022 Service à la clientèle 10 23 42 15 9 0 0 34 24 165
2022 Professionnels de la santé 11 35 32 11 10 0 0 46 21 285
2022 Communications ou affaires publiques 17 20 41 8 13 0 0 37 22 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 24 23 44 5 4 0 0 47 9 20
2022 Sécurité 10 28 45 16 0 0 0 38 16 10
2022 Services juridiques 1 19 46 21 12 0 0 21 33 50
2022 Administration et opérations 14 34 33 14 5 0 1 48 19 475
2022 Ressources humaines 17 34 26 16 8 0 0 50 24 95
2022 Gestion financière 10 38 35 12 6 0 0 47 18 65
2022 Gestion de l’information 18 46 20 10 5 0 0 64 16 35
2022 Technologie de l’information 7 46 30 17 1 0 0 53 17 115
2022 Vérification interne 44 37 19 0 0 0 0 81 0 15
2022 Évaluation 6 59 12 17 6 0 0 65 23 15
2022 Sciences des données 5 50 29 12 5 0 0 54 17 20
2022 Politiques 4 46 29 11 10 0 0 50 21 70
2022 Gestion de projets 15 35 38 9 3 0 0 51 12 75
2022 Autres services au public 5 23 34 24 14 0 0 28 38 220
2022 Aucune de ces réponses 8 30 38 18 5 0 0 38 23 185
2020 Service à la clientèle 17 35 36 8 4 0 0 52 13 250
2020 Professionnels de la santé 16 42 29 9 5 0 0 58 13 255
2020 Communications ou affaires publiques 23 29 27 14 7 0 0 52 21 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 35 38 20 7 0 0 0 73 7 30
2020 Sécurité 30 63 7 0 0 0 0 93 0 15
2020 Services juridiques 22 31 37 8 1 0 0 53 10 60
2020 Administration et opérations 20 38 28 9 5 0 0 58 14 600
2020 Ressources humaines 15 35 37 8 4 0 0 51 12 105
2020 Gestion financière 21 32 36 7 3 0 0 53 11 85
2020 Approvisionnement 34 32 26 0 8 0 0 66 8 10
2020 Gestion de l’information 29 26 45 0 0 0 0 55 0 35
2020 Technologie de l’information 17 38 33 8 4 0 0 55 12 105
2020 Vérification interne 26 54 13 6 0 0 0 80 6 15
2020 Évaluation 43 41 11 5 0 0 0 84 5 15
2020 Sciences des données 42 12 38 4 3 0 0 55 7 20
2020 Politiques 11 33 37 14 5 0 0 44 19 65
2020 Gestion de projets 15 47 26 8 3 0 0 62 11 60
2020 Autres services au public 14 32 36 13 6 0 0 45 19 295
2020 Aucune de ces réponses 13 38 31 11 7 0 0 51 18 230
2019 Service à la clientèle 15 31 29 17 7 0 0 47 24 250
2019 Professionnels de la santé 16 32 30 16 6 1 0 48 22 200
2019 Communications ou affaires publiques 19 44 29 7 1 0 0 63 8 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 44 33 16 7 0 0 0 77 7 30
2019 Sécurité 29 51 10 10 0 0 0 80 10 10
2019 Services juridiques 15 32 33 14 6 0 0 47 20 50
2019 Administration et opérations 16 37 29 10 7 0 0 54 17 505
2019 Ressources humaines 20 34 32 11 3 0 0 54 14 115
2019 Gestion financière 26 36 25 8 5 0 0 62 13 80
2019 Approvisionnement 46 32 23 0 0 0 0 77 0 10
2019 Gestion de l’information 17 43 22 18 0 0 0 60 18 35
2019 Technologie de l’information 17 37 34 8 3 0 0 55 11 105
2019 Vérification interne 19 54 27 0 0 0 0 73 0 10
2019 Évaluation 9 31 53 7 0 0 0 40 7 10
2019 Sciences des données 20 49 27 0 5 0 0 68 5 15
2019 Politiques 20 29 40 10 2 0 0 48 12 60
2019 Gestion de projets 11 47 30 12 0 0 0 58 12 65
2019 Autres services au public 12 29 28 22 10 0 0 40 32 220
2019 Aucune de ces réponses 17 30 26 18 10 0 0 47 27 245

Question 75. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 10 24 41 11 14 0 0 25 34 175
2024 Professionnels de la santé 13 22 41 16 8 0 0 24 35 180
2024 Communications ou affaires publiques 16 37 32 10 6 0 0 15 53 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 33 0 25 31 11 0 0 42 33 15
2024 Sécurité 8 11 19 54 8 0 0 62 19 10
2024 Services juridiques 12 20 43 17 8 0 0 25 32 65
2024 Administration et opérations 12 24 41 14 9 0 0 23 35 510
2024 Ressources humaines 15 25 36 16 8 0 0 25 40 115
2024 Gestion financière 8 12 52 17 11 0 0 28 20 55
2024 Approvisionnement 11 40 48 0 0 0 0 0 52 10
2024 Gestion des biens immobiliers 7 23 36 26 8 0 0 34 30 10
2024 Gestion de l’information 25 24 33 10 7 0 0 18 49 25
2024 Technologie de l’information 12 23 42 17 6 0 0 23 36 105
2024 Vérification interne 10 9 71 10 0 0 0 10 19 10
2024 Sciences des données 8 28 41 20 3 0 0 23 36 25
2024 Politiques 16 15 46 18 5 0 0 23 31 50
2024 Gestion de projets 6 25 43 10 15 0 0 25 32 60
2024 Autres services au public 23 24 38 13 2 0 0 15 47 210
2024 Aucune de ces réponses 16 21 37 15 10 1 0 26 37 175
2022 Service à la clientèle 11 24 41 17 7 0 0 24 35 165
2022 Professionnels de la santé 13 21 37 21 9 0 0 30 33 280
2022 Communications ou affaires publiques 16 20 32 22 10 0 0 32 36 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 4 20 23 26 28 0 0 53 24 20
2022 Sécurité 8 8 64 0 10 0 10 11 18 10
2022 Services juridiques 11 32 41 13 3 0 0 17 43 50
2022 Administration et opérations 9 22 37 20 12 0 0 32 31 470
2022 Ressources humaines 11 20 37 22 10 0 0 32 31 95
2022 Gestion financière 8 23 44 14 10 0 0 25 31 65
2022 Gestion de l’information 10 12 35 21 21 0 0 43 22 35
2022 Technologie de l’information 6 14 39 31 9 0 0 40 20 115
2022 Vérification interne 0 0 30 46 24 0 0 70 0 15
2022 Évaluation 7 17 40 30 7 0 0 36 24 15
2022 Sciences des données 5 12 64 20 0 0 0 20 16 20
2022 Politiques 7 24 41 15 13 0 0 28 31 70
2022 Gestion de projets 8 18 43 27 4 0 0 31 26 75
2022 Autres services au public 19 29 37 10 5 0 0 15 48 220
2022 Aucune de ces réponses 13 22 38 20 7 0 0 27 35 185
2020 Service à la clientèle 9 21 39 22 8 0 0 30 30 245
2020 Professionnels de la santé 11 16 37 24 11 0 0 35 28 255
2020 Communications ou affaires publiques 10 24 39 14 12 0 0 26 35 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 3 10 52 10 25 0 0 35 13 30
2020 Sécurité 0 0 48 37 15 0 0 52 0 15
2020 Services juridiques 5 31 34 12 19 0 0 30 36 60
2020 Administration et opérations 12 17 35 25 11 0 0 36 29 595
2020 Ressources humaines 9 20 41 25 5 0 0 30 29 105
2020 Gestion financière 10 18 37 19 16 0 0 35 29 85
2020 Approvisionnement 15 26 0 25 34 0 0 59 41 10
2020 Gestion de l’information 0 19 46 30 6 0 0 36 19 35
2020 Technologie de l’information 7 16 44 25 8 0 0 33 22 105
2020 Vérification interne 0 6 34 60 0 0 0 60 6 15
2020 Évaluation 0 22 24 38 17 0 0 54 22 15
2020 Sciences des données 4 25 27 32 11 0 0 44 29 20
2020 Politiques 16 19 39 20 6 0 0 27 34 65
2020 Gestion de projets 8 22 31 32 7 0 0 39 30 60
2020 Autres services au public 14 27 33 16 10 0 0 26 42 295
2020 Aucune de ces réponses 16 17 39 19 10 0 0 28 33 230
2019 Service à la clientèle 15 24 36 14 11 0 0 25 39 250
2019 Professionnels de la santé 13 21 30 25 10 0 0 36 34 200
2019 Communications ou affaires publiques 2 27 42 19 10 0 0 29 29 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 4 14 32 28 21 0 0 49 19 30
2019 Sécurité 0 0 61 29 10 0 0 39 0 10
2019 Services juridiques 18 30 25 18 10 0 0 28 48 50
2019 Administration et opérations 13 18 38 21 9 0 0 30 32 505
2019 Ressources humaines 10 20 44 19 7 0 0 26 31 115
2019 Gestion financière 6 16 36 29 14 0 0 42 22 80
2019 Approvisionnement 0 15 61 15 9 0 0 24 15 10
2019 Gestion de l’information 8 11 30 44 6 0 0 50 19 35
2019 Technologie de l’information 9 16 41 24 9 0 0 34 25 105
2019 Vérification interne 0 0 50 39 10 0 0 50 0 10
2019 Évaluation 7 7 44 41 0 0 0 41 14 10
2019 Sciences des données 12 14 33 35 5 0 0 41 26 15
2019 Politiques 3 28 36 28 5 0 0 33 31 60
2019 Gestion de projets 6 19 41 25 9 0 0 34 25 65
2019 Autres services au public 18 30 31 14 7 0 0 22 47 220
2019 Aucune de ces réponses 12 23 33 23 9 0 0 32 35 240
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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 89. Au cours des 12 derniers mois, votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes liés au système de paye Phénix?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 17 70 175
2024 Professionnels de la santé 15 74 180
2024 Communications ou affaires publiques 23 56 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 7 89 15
2024 Sécurité 17 67 10
2024 Services juridiques 31 47 65
2024 Administration et opérations 19 61 515
2024 Ressources humaines 27 60 115
2024 Gestion financière 19 68 55
2024 Approvisionnement 12 80 10
2024 Gestion des biens immobiliers 15 71 15
2024 Gestion de l’information 23 77 25
2024 Technologie de l’information 15 67 105
2024 Vérification interne 36 47 10
2024 Sciences des données 22 72 25
2024 Politiques 27 62 50
2024 Gestion de projets 21 67 60
2024 Autres services au public 24 60 210
2024 Aucune de ces réponses 16 66 175
2022 Service à la clientèle 14 74 165
2022 Professionnels de la santé 18 70 285
2022 Communications ou affaires publiques 19 67 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 8 71 20
2022 Sécurité 17 75 10
2022 Services juridiques 23 60 50
2022 Administration et opérations 18 68 475
2022 Ressources humaines 18 77 95
2022 Gestion financière 19 70 65
2022 Gestion de l’information 21 74 35
2022 Technologie de l’information 16 71 115
2022 Vérification interne 8 75 15
2022 Évaluation 26 63 15
2022 Sciences des données 25 57 20
2022 Politiques 34 58 70
2022 Gestion de projets 31 56 75
2022 Autres services au public 26 64 220
2022 Aucune de ces réponses 14 66 185
2020 Service à la clientèle 35 48 250
2020 Professionnels de la santé 34 48 255
2020 Communications ou affaires publiques 26 48 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 30 52 30
2020 Sécurité 26 67 15
2020 Services juridiques 30 43 60
2020 Administration et opérations 31 50 600
2020 Ressources humaines 28 63 105
2020 Gestion financière 29 48 85
2020 Approvisionnement 49 51 10
2020 Gestion de l’information 21 55 35
2020 Technologie de l’information 29 54 105
2020 Vérification interne 34 53 15
2020 Évaluation 29 28 15
2020 Sciences des données 11 51 20
2020 Politiques 36 47 65
2020 Gestion de projets 47 38 60
2020 Autres services au public 32 47 295
2020 Aucune de ces réponses 30 53 235

Question 90. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 51 49 30
2024 Professionnels de la santé 46 54 30
2024 Communications ou affaires publiques 46 54 15
2024 Services juridiques 33 67 20
2024 Administration et opérations 43 57 95
2024 Ressources humaines 68 32 30
2024 Gestion financière 34 66 10
2024 Technologie de l’information 59 41 15
2024 Politiques 48 52 15
2024 Gestion de projets 57 43 15
2024 Autres services au public 49 51 45
2024 Aucune de ces réponses 59 41 30
2022 Service à la clientèle 46 54 25
2022 Professionnels de la santé 52 48 50
2022 Communications ou affaires publiques 29 71 15
2022 Services juridiques 57 43 10
2022 Administration et opérations 49 51 85
2022 Ressources humaines 33 67 15
2022 Gestion financière 39 61 15
2022 Technologie de l’information 29 71 20
2022 Politiques 41 59 25
2022 Gestion de projets 29 71 25
2022 Autres services au public 47 53 60
2022 Aucune de ces réponses 49 51 25
2020 Service à la clientèle 52 48 80
2020 Professionnels de la santé 38 62 85
2020 Communications ou affaires publiques 56 44 20
2020 Services juridiques 59 41 20
2020 Administration et opérations 47 53 190
2020 Ressources humaines 39 61 30
2020 Gestion financière 36 64 25
2020 Technologie de l’information 39 61 30
2020 Politiques 48 52 25
2020 Gestion de projets 51 49 30
2020 Autres services au public 46 54 95
2020 Aucune de ces réponses 35 65 70

Question 93. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d’accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?

Le calcul des réponses “positives” et “négatives” a changé depuis le SAFF de 2022
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 44 14 7 5 4 5 21 59 41 175
2024 Professionnels de la santé 43 10 7 4 4 2 31 64 36 180
2024 Communications ou affaires publiques 42 7 12 4 4 9 22 61 39 65
2024 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 54 21 4 0 7 0 15 63 37 15
2024 Sécurité 69 19 0 0 0 0 13 79 21 10
2024 Services juridiques 48 9 6 2 3 6 26 71 29 65
2024 Administration et opérations 39 18 10 4 5 4 21 52 48 510
2024 Ressources humaines 48 15 12 3 8 0 14 56 44 115
2024 Gestion financière 51 19 10 0 4 3 13 61 39 55
2024 Approvisionnement 69 7 0 0 0 0 24 90 10 10
2024 Gestion des biens immobiliers 44 24 8 8 0 0 17 53 47 15
2024 Gestion de l’information 51 16 8 5 4 0 16 61 39 25
2024 Technologie de l’information 54 18 11 4 1 1 11 61 39 105
2024 Vérification interne 37 8 7 30 19 0 0 37 63 10
2024 Sciences des données 48 14 4 10 5 0 19 59 41 25
2024 Politiques 45 17 16 5 6 2 10 50 50 50
2024 Gestion de projets 45 24 11 0 3 2 14 54 46 60
2024 Autres services au public 45 17 8 4 5 6 16 57 43 210
2024 Aucune de ces réponses 45 16 11 2 2 6 19 60 40 175
2022 Service à la clientèle 40 14 10 4 4 5 21 165
2022 Professionnels de la santé 52 10 6 2 2 4 23 280
2022 Communications ou affaires publiques 59 11 11 10 2 2 5 65
2022 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 59 12 8 4 0 12 5 20
2022 Sécurité 29 28 17 9 0 0 17 10
2022 Services juridiques 34 15 11 8 4 4 24 50
2022 Administration et opérations 47 18 9 5 5 2 14 470
2022 Ressources humaines 63 19 5 3 4 1 6 95
2022 Gestion financière 54 17 6 0 8 5 9 65
2022 Gestion de l’information 41 11 19 12 8 5 4 35
2022 Technologie de l’information 45 19 10 7 6 0 14 115
2022 Vérification interne 74 0 8 0 8 0 10 15
2022 Évaluation 35 33 7 0 6 0 19 15
2022 Sciences des données 52 32 0 0 10 0 6 20
2022 Politiques 38 28 15 6 7 0 7 70
2022 Gestion de projets 48 13 12 6 6 5 11 75
2022 Autres services au public 42 21 11 3 4 2 17 220
2022 Aucune de ces réponses 47 20 9 4 3 3 14 185
2020 Service à la clientèle 45 21 9 9 5 1 11 250
2020 Professionnels de la santé 50 13 8 4 5 1 20 255
2020 Communications ou affaires publiques 53 16 7 5 7 5 6 75
2020 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 38 21 27 7 0 0 7 30
2020 Sécurité 37 40 16 0 0 0 7 15
2020 Services juridiques 55 18 11 2 5 0 10 60
2020 Administration et opérations 42 20 12 6 5 1 12 600
2020 Ressources humaines 49 20 11 9 3 3 6 105
2020 Gestion financière 47 21 6 7 2 3 13 85
2020 Approvisionnement 41 23 0 0 8 0 28 10
2020 Gestion de l’information 47 17 12 6 13 0 5 35
2020 Technologie de l’information 38 25 19 7 3 0 9 105
2020 Vérification interne 40 33 27 0 0 0 0 15
2020 Évaluation 48 12 6 6 0 0 28 15
2020 Sciences des données 47 4 9 17 4 4 15 20
2020 Politiques 44 26 16 8 2 0 5 65
2020 Gestion de projets 54 13 18 2 7 3 3 60
2020 Autres services au public 45 19 10 5 8 3 10 295
2020 Aucune de ces réponses 42 18 13 7 5 3 12 235
2019 Service à la clientèle 39 20 14 10 10 1 7 250
2019 Professionnels de la santé 40 21 15 8 8 1 7 200
2019 Communications ou affaires publiques 44 17 15 5 2 0 18 65
2019 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 53 23 14 7 3 0 0 30
2019 Services juridiques 39 14 14 2 12 4 16 50
2019 Administration et opérations 45 17 13 8 9 0 8 500
2019 Ressources humaines 42 21 12 6 8 0 12 115
2019 Gestion financière 39 22 16 7 9 0 6 75
2019 Approvisionnement 67 17 8 0 9 0 0 10
2019 Gestion de l’information 52 8 19 3 16 0 3 35
2019 Technologie de l’information 42 33 12 4 5 0 5 105
2019 Vérification interne 37 30 11 11 11 0 0 10
2019 Évaluation 32 9 16 38 0 0 6 10
2019 Sciences des données 52 11 9 5 5 0 19 15
2019 Politiques 39 24 24 6 5 0 2 60
2019 Gestion de projets 50 15 15 7 9 0 3 65
2019 Autres services au public 44 19 13 10 10 0 5 220
2019 Aucune de ces réponses 47 16 8 9 9 1 11 240

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 91. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 4 36 15 27 15 0 4 42 43 30
2024 Professionnels de la santé 19 24 11 21 22 0 3 44 44 30
2024 Communications ou affaires publiques 0 19 20 19 29 0 12 22 55 15
2024 Services juridiques 19 29 31 10 6 0 4 51 17 20
2024 Administration et opérations 12 26 16 12 22 1 10 43 39 95
2024 Ressources humaines 30 34 3 7 17 7 3 71 27 30
2024 Gestion financière 0 10 26 29 35 0 0 10 64 10
2024 Technologie de l’information 31 18 14 17 20 0 0 49 37 15
2024 Politiques 20 6 11 21 34 0 8 28 60 15
2024 Gestion de projets 14 12 14 18 35 0 7 28 57 15
2024 Autres services au public 15 9 14 25 31 4 1 26 59 45
2024 Aucune de ces réponses 4 20 20 21 18 4 13 29 47 30
2022 Service à la clientèle 7 19 12 12 32 4 14 31 54 25
2022 Professionnels de la santé 6 42 13 15 19 0 4 50 36 50
2022 Communications ou affaires publiques 15 20 13 6 46 0 0 35 52 15
2022 Services juridiques 21 26 9 0 25 0 19 58 31 10
2022 Administration et opérations 10 30 12 17 24 4 3 43 44 85
2022 Ressources humaines 41 16 9 14 0 5 15 72 17 15
2022 Gestion financière 7 7 13 18 48 0 6 16 71 15
2022 Technologie de l’information 0 34 31 20 15 0 0 34 35 20
2022 Politiques 4 26 4 9 52 0 5 31 64 25
2022 Gestion de projets 11 17 32 8 32 0 0 28 40 25
2022 Autres services au public 12 24 14 21 24 2 3 38 48 60
2022 Aucune de ces réponses 11 18 7 18 36 6 4 33 60 25
2020 Service à la clientèle 11 31 17 13 21 2 4 45 37 80
2020 Professionnels de la santé 11 31 16 17 21 0 4 44 40 85
2020 Communications ou affaires publiques 5 47 24 15 10 0 0 52 24 20
2020 Services juridiques 21 32 15 10 16 0 5 56 28 20
2020 Administration et opérations 15 26 18 20 16 1 4 44 38 190
2020 Ressources humaines 27 31 16 14 12 0 0 58 26 30
2020 Gestion financière 20 16 8 16 32 0 8 39 52 25
2020 Technologie de l’information 12 42 20 14 10 3 0 55 24 30
2020 Politiques 21 30 5 21 22 0 0 52 44 25
2020 Gestion de projets 17 20 25 17 18 0 3 38 36 30
2020 Autres services au public 9 27 13 21 21 3 6 40 46 95
2020 Aucune de ces réponses 11 28 12 22 20 1 6 43 45 70

Question 92. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2024 Service à la clientèle 0 37 22 22 14 0 4 39 38 25
2024 Professionnels de la santé 18 20 11 7 42 3 0 39 50 30
2024 Communications ou affaires publiques 0 26 15 13 34 0 11 29 54 15
2024 Services juridiques 9 28 12 30 17 0 4 39 48 20
2024 Administration et opérations 7 25 11 18 34 2 4 34 55 95
2024 Ressources humaines 3 20 11 21 32 3 10 26 62 30
2024 Gestion financière 0 0 7 32 54 0 8 0 92 10
2024 Technologie de l’information 37 12 20 7 19 0 5 51 28 15
2024 Politiques 0 19 10 41 30 0 0 19 71 15
2024 Gestion de projets 8 25 8 25 35 0 0 33 60 15
2024 Autres services au public 6 17 12 26 35 2 2 24 64 45
2024 Aucune de ces réponses 4 24 4 31 29 0 8 31 65 30
2022 Service à la clientèle 7 14 12 12 55 0 0 21 67 25
2022 Professionnels de la santé 8 26 19 16 24 2 7 36 43 50
2022 Communications ou affaires publiques 0 13 28 14 46 0 0 13 59 15
2022 Services juridiques 0 38 0 26 26 0 11 42 58 10
2022 Administration et opérations 8 24 6 17 41 3 1 33 60 85
2022 Ressources humaines 12 25 4 19 25 15 0 43 52 15
2022 Gestion financière 14 13 8 14 52 0 0 26 66 15
2022 Technologie de l’information 5 23 24 15 33 0 0 28 48 20
2022 Politiques 0 21 4 17 52 0 5 22 73 25
2022 Gestion de projets 4 21 12 16 41 0 8 26 61 25
2022 Autres services au public 10 19 17 17 35 0 2 30 53 60
2022 Aucune de ces réponses 4 12 9 20 45 0 10 17 72 25
2020 Service à la clientèle 10 21 14 21 31 1 2 32 54 80
2020 Professionnels de la santé 10 25 9 23 33 1 0 35 57 85
2020 Communications ou affaires publiques 8 39 10 15 24 0 5 49 41 20
2020 Services juridiques 16 27 5 16 32 0 5 45 50 20
2020 Administration et opérations 11 23 15 23 25 1 2 35 49 190
2020 Ressources humaines 14 12 10 27 30 0 6 28 61 30
2020 Gestion financière 0 20 12 12 48 0 8 22 65 25
2020 Technologie de l’information 4 34 6 28 24 3 3 39 54 30
2020 Politiques 4 22 5 18 39 8 4 30 65 25
2020 Gestion de projets 9 14 17 31 25 0 3 24 58 30
2020 Autres services au public 9 19 16 23 26 4 2 31 52 95
2020 Aucune de ces réponses 6 20 16 17 40 1 0 26 58 70
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