Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2022 par thème pour Agence des services frontaliers du Canada selon la Question 113. Occupez-vous un poste où vous devez fournir des services directement au public dans le cadre de vos fonctions régulières?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2022 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les résultats pour les « réponses les plus positives ou les moins négatives » et les « réponses moins positives et plus négatives » sont calculés en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Table des matières

Mobilisation des employés
- Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

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Mobilisation des employés

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	23	34	15	12	17	57	28	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	34	38	13	8	7	73	15	4435
2020	Fournit des services au public	26	35	15	13	10	62	23	3216
2020	Ne fournit pas de services au public	40	38	11	7	4	77	12	4638
2019	Fournit des services au public	27	38	14	11	10	65	21	3306
2019	Ne fournit pas de services au public	32	40	12	9	7	72	16	3947
2018	Fournit des services au public	22	41	14	13	10	63	23	2952
2018	Ne fournit pas de services au public	27	42	12	10	8	69	18	3228

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	14	25	16	18	27	40	45	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	33	34	13	11	9	67	20	4435
2020	Fournit des services au public	16	29	17	18	20	45	38	3198
2020	Ne fournit pas de services au public	36	36	12	9	7	72	17	4633
2019	Fournit des services au public	16	29	16	18	20	45	38	3281
2019	Ne fournit pas de services au public	29	34	15	12	10	63	22	3934
2018	Fournit des services au public	11	29	17	20	24	40	43	2956
2018	Ne fournit pas de services au public	23	35	15	15	12	58	27	3219

Question 12. Je suis fièr(e) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	37	34	14	7	9	71	16	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	48	33	11	4	3	82	7	4430
2020	Fournit des services au public	44	33	12	6	5	77	11	3188
2020	Ne fournit pas de services au public	54	32	9	3	2	86	5	4605
2019	Fournit des services au public	45	34	11	5	4	79	10	3263
2019	Ne fournit pas de services au public	49	34	11	4	3	83	7	3917
2018	Fournit des services au public	42	37	11	6	4	79	10	2935
2018	Ne fournit pas de services au public	46	36	10	5	3	82	8	3215

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	28	37	16	9	9	66	18	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	39	37	12	6	5	77	11	4435
2020	Fournit des services au public	35	37	14	8	5	72	14	3211
2020	Ne fournit pas de services au public	45	37	10	5	3	82	8	4640
2019	Fournit des services au public	35	38	13	8	6	74	14	3305
2019	Ne fournit pas de services au public	38	39	12	7	4	77	11	3942
2018	Fournit des services au public	29	42	15	8	5	72	14	2962
2018	Ne fournit pas de services au public	33	40	13	9	5	73	14	3223

Question 53. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	16	25	17	18	23	0	41	41	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	29	30	16	13	12	1	59	24	4440
2020	Fournit des services au public	20	27	20	16	16	0	48	32	3199
2020	Ne fournit pas de services au public	33	32	17	10	7	0	65	18	4626
2019	Fournit des services au public	21	28	18	15	17	1	49	32	3293
2019	Ne fournit pas de services au public	25	29	20	14	12	1	54	26	3935
2018	Fournit des services au public	14	26	23	18	19	0	40	37	2952
2018	Ne fournit pas de services au public	18	27	21	17	16	1	45	34	3228

Question 54. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	14	24	15	20	26	39	46	2690
2022	Ne fournit pas de services au public	28	33	15	13	11	61	24	4440
2020	Fournit des services au public	17	29	18	18	17	47	35	3176
2020	Ne fournit pas de services au public	34	35	15	10	6	69	17	4605
2019	Fournit des services au public	18	29	18	17	18	47	35	3287
2019	Ne fournit pas de services au public	25	31	18	16	11	56	26	3924
2018	Fournit des services au public	12	27	20	20	21	39	41	2945
2018	Ne fournit pas de services au public	18	30	19	18	14	48	32	3217

Question 55. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	17	19	16	17	26	4	38	45	2690
2022	Ne fournit pas de services au public	27	24	17	14	13	4	54	29	4440
2020	Fournit des services au public	21	23	18	17	17	3	46	35	3209
2020	Ne fournit pas de services au public	34	26	17	11	8	3	62	20	4632
2019	Fournit des services au public	21	23	18	17	17	3	46	36	3304
2019	Ne fournit pas de services au public	25	25	18	15	13	3	52	29	3941
2018	Fournit des services au public	15	22	21	19	20	2	39	39	2960
2018	Ne fournit pas de services au public	21	23	20	17	16	3	45	35	3231

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 25. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	24	28	20	8	11	2	7	57	21	2690
2022	Ne fournit pas de services au public	48	28	11	4	4	1	4	80	8	4435
2020	Fournit des services au public	30	27	21	9	9	1	5	60	18	3215
2020	Ne fournit pas de services au public	53	24	12	4	3	1	3	81	7	4628
2019	Fournit des services au public	27	28	21	9	9	1	5	58	20	3306
2019	Ne fournit pas de services au public	45	28	15	5	4	1	3	75	9	3944

Question 28. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	27	30	15	12	15	0	1	57	27	2685
2022	Ne fournit pas de services au public	47	30	10	7	5	0	1	77	12	4420
2020	Fournit des services au public	32	32	14	11	10	0	1	65	21	3211
2020	Ne fournit pas de services au public	51	28	9	6	5	1	1	80	11	4632
2019	Fournit des services au public	30	31	15	13	11	0	1	61	24	3273
2019	Ne fournit pas de services au public	40	32	12	9	6	1	1	72	15	3929
2018	Fournit des services au public	24	33	15	15	13	0	0	57	28	2928
2018	Ne fournit pas de services au public	37	34	12	10	7	0	0	71	17	3197

Question 30. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	31	28	16	11	14	0	59	25	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	54	26	9	6	5	0	80	11	4440
2020	Fournit des services au public	35	28	15	9	11	1	64	21	3214
2020	Ne fournit pas de services au public	59	24	7	5	4	0	84	9	4643
2019	Fournit des services au public	32	29	15	11	12	0	62	23	3301
2019	Ne fournit pas de services au public	48	28	11	8	6	0	76	13	3944
2018	Fournit des services au public	27	29	17	12	15	0	56	27	2942
2018	Ne fournit pas de services au public	43	28	12	9	8	0	72	16	3209

Haute direction

Question 32. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	14	19	15	14	31	6	35	49	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	29	28	15	10	10	8	61	22	4440
2020	Fournit des services au public	18	23	18	14	21	6	44	38	3222
2020	Ne fournit pas de services au public	35	29	14	8	6	7	69	16	4636
2019	Fournit des services au public	17	25	18	15	20	5	43	37	3301
2019	Ne fournit pas de services au public	26	31	16	11	10	6	60	22	3941
2018	Fournit des services au public	11	22	20	17	26	4	35	44	2977
2018	Ne fournit pas de services au public	19	30	18	15	13	5	52	29	3242

Question 33. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	11	16	13	18	40	2	27	59	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	24	27	16	14	16	2	52	31	4435
2020	Fournit des services au public	14	23	16	18	27	2	37	46	3215
2020	Ne fournit pas de services au public	30	31	16	11	9	2	63	21	4626
2019	Fournit des services au public	14	22	17	19	26	2	37	46	3293
2019	Ne fournit pas de services au public	22	29	17	15	14	2	52	30	3936
2018	Fournit des services au public	9	17	17	22	34	1	27	56	2963
2018	Ne fournit pas de services au public	16	26	17	18	21	2	43	40	3243

Question 34. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	9	12	14	19	43	3	21	64	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	18	23	18	18	18	5	43	38	4435
2020	Fournit des services au public	11	19	17	21	29	3	30	52	3208
2020	Ne fournit pas de services au public	21	30	18	16	10	4	54	27	4623
2019	Fournit des services au public	10	18	18	22	29	3	29	53	3289
2019	Ne fournit pas de services au public	16	25	19	19	17	4	42	37	3932
2018	Fournit des services au public	6	14	18	23	37	2	20	61	2964
2018	Ne fournit pas de services au public	11	22	19	22	23	3	34	47	3227

Question 35. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	9	16	13	18	42	2	26	61	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	18	26	16	18	19	3	46	38	4435
2020	Fournit des services au public	11	22	16	20	29	2	33	50	3215
2020	Ne fournit pas de services au public	21	33	16	17	10	2	56	28	4636
2019	Fournit des services au public	10	21	15	20	30	2	33	52	3297
2019	Ne fournit pas de services au public	15	26	18	20	19	2	41	40	3935
2018	Fournit des services au public	6	17	16	23	36	2	24	60	2971
2018	Ne fournit pas de services au public	10	25	17	22	24	2	36	47	3238

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Effectif

Gestion du rendement

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	14	23	16	17	30	37	46	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	33	32	13	10	10	66	21	4440
2020	Fournit des services au public	15	29	17	19	20	45	39	3211
2020	Ne fournit pas de services au public	35	35	12	10	7	70	17	4637
2019	Fournit des services au public	15	28	17	20	21	43	40	3292
2019	Ne fournit pas de services au public	26	36	14	14	9	62	23	3947
2018	Fournit des services au public	11	25	18	21	26	36	47	2969
2018	Ne fournit pas de services au public	21	34	17	15	13	55	28	3237

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	20	39	15	15	11	59	26	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	31	42	10	11	6	73	17	4435
2020	Fournit des services au public	21	38	17	15	9	60	23	3190
2020	Ne fournit pas de services au public	34	40	12	10	5	74	14	4602
2019	Fournit des services au public	21	38	16	15	9	59	25	3275
2019	Ne fournit pas de services au public	27	40	14	13	6	67	19	3931
2018	Fournit des services au public	16	36	19	17	12	52	29	2970
2018	Ne fournit pas de services au public	23	40	14	14	9	63	23	3249

Question 26. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	26	29	15	14	16	0	0	55	30	2690
2022	Ne fournit pas de services au public	44	31	11	8	7	0	0	75	15	4435
2020	Fournit des services au public	30	30	15	12	12	0	1	60	25	3211
2020	Ne fournit pas de services au public	47	29	10	7	5	1	0	77	13	4632
2019	Fournit des services au public	27	29	16	13	13	0	0	57	26	3303
2019	Ne fournit pas de services au public	38	31	14	9	7	1	0	70	16	3941
2018	Fournit des services au public	22	32	16	15	15	0	0	54	30	2945
2018	Ne fournit pas de services au public	34	35	13	10	7	0	0	69	17	3210

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	12	31	12	25	20	0	42	45	2690
2022	Ne fournit pas de services au public	26	40	11	14	8	0	66	23	4430
2020	Fournit des services au public	15	36	14	22	12	0	52	34	3198
2020	Ne fournit pas de services au public	31	38	13	13	4	1	69	18	4624
2019	Fournit des services au public	14	36	14	23	14	0	49	37	3291
2019	Ne fournit pas de services au public	23	38	14	16	9	0	61	26	3931
2018	Fournit des services au public	10	41	10	24	16	0	51	39	2975
2018	Ne fournit pas de services au public	16	40	14	19	11	1	56	30	3248

Question 27. J’estime que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient mes aspirations professionnelles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	30	25	16	11	16	2	1	56	27	2690
2022	Ne fournit pas de services au public	51	24	11	5	6	2	1	77	11	4430
2020	Fournit des services au public	33	25	18	9	13	1	2	59	23	3206
2020	Ne fournit pas de services au public	51	23	12	5	5	2	2	77	11	4628

Question 42. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	10	17	17	18	36	1	28	55	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	21	31	17	15	13	2	54	29	4435
2020	Fournit des services au public	11	23	19	20	25	2	34	47	3207
2020	Ne fournit pas de services au public	23	31	18	15	11	2	56	26	4632
2019	Fournit des services au public	11	21	18	21	28	2	33	49	3297
2019	Ne fournit pas de services au public	17	27	18	18	17	2	46	36	3927
2018	Fournit des services au public	7	19	18	22	33	1	26	56	2972
2018	Ne fournit pas de services au public	12	24	18	21	22	2	37	44	3236

Question 43a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	29	22	19	11	12	1	5	55	25	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	43	23	14	6	7	1	6	71	14	4440
2020	Fournit des services au public	38	23	17	9	8	1	5	65	18	3223
2020	Ne fournit pas de services au public	51	22	13	6	4	1	3	76	10	4642
2019	Fournit des services au public	34	24	20	9	9	1	4	60	19	3295
2019	Ne fournit pas de services au public	48	24	14	5	4	0	4	76	10	3942

Question 43b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès à des possibilités de formation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	22	19	18	16	19	2	4	43	38	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	42	23	14	8	7	2	4	69	16	4440
2020	Fournit des services au public	27	22	20	13	12	1	3	52	27	3214
2020	Ne fournit pas de services au public	44	24	16	7	4	1	3	71	12	4642
2019	Fournit des services au public	25	22	23	14	12	1	3	49	27	3294
2019	Ne fournit pas de services au public	38	24	17	9	7	1	4	65	16	3934

Question 43c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	51	14	9	6	10	4	6	72	18	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	68	9	5	3	4	5	6	86	8	4435
2020	Fournit des services au public	59	13	8	6	7	3	4	78	14	3208
2020	Ne fournit pas de services au public	73	9	5	3	3	3	4	89	6	4622
2019	Fournit des services au public	60	13	8	4	7	4	4	79	12	3286
2019	Ne fournit pas de services au public	68	11	6	3	4	4	5	86	7	3935

Question 43d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	53	11	7	5	8	3	13	76	15	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	66	10	5	2	4	2	11	87	7	4440
2020	Fournit des services au public	60	12	7	4	6	2	9	81	12	3207
2020	Ne fournit pas de services au public	73	10	4	2	2	2	7	91	5	4633
2019	Fournit des services au public	62	10	6	4	6	3	9	82	11	3298
2019	Ne fournit pas de services au public	73	8	4	2	3	2	9	90	5	3929

Question 44. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	12	24	12	18	30	2	1	38	50	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	21	33	11	15	16	2	2	56	32	4435
2020	Fournit des services au public	12	21	16	18	29	2	2	34	49	3215
2020	Ne fournit pas de services au public	22	28	14	15	16	2	2	53	32	4638
2019	Fournit des services au public	12	21	16	17	30	2	1	35	49	3307
2019	Ne fournit pas de services au public	18	25	15	17	22	2	2	44	40	3948
2018	Fournit des services au public	8	20	16	20	34	1	1	29	55	2965
2018	Ne fournit pas de services au public	13	23	15	19	27	2	1	37	48	3236

Habilitation

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	13	27	14	19	27	1	40	46	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	32	36	13	10	9	0	68	19	4430
2020	Fournit des services au public	16	30	17	18	18	0	47	36	3190
2020	Ne fournit pas de services au public	36	38	12	9	5	0	74	14	4620
2019	Fournit des services au public	16	31	15	19	19	0	47	38	3287
2019	Ne fournit pas de services au public	28	38	14	11	8	0	66	20	3931
2018	Fournit des services au public	11	28	15	20	25	0	40	45	2953
2018	Ne fournit pas de services au public	24	39	13	14	9	0	63	24	3218

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	16	25	17	18	24	41	42	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	37	34	14	8	7	71	15	4435
2020	Fournit des services au public	19	29	19	15	18	47	33	3204
2020	Ne fournit pas de services au public	40	33	13	7	6	74	13	4634
2019	Fournit des services au public	19	27	18	17	19	45	36	3292
2019	Ne fournit pas de services au public	32	33	16	11	8	66	19	3939
2018	Fournit des services au public	13	26	17	20	23	40	43	2934
2018	Ne fournit pas de services au public	27	36	16	11	10	63	21	3205

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	16	29	19	16	19	45	35	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	35	35	15	9	6	70	15	4430
2020	Fournit des services au public	18	37	20	14	10	56	24	3174
2020	Ne fournit pas de services au public	37	39	12	8	4	76	12	4579
2019	Fournit des services au public	19	35	19	15	12	54	27	3249
2019	Ne fournit pas de services au public	28	38	16	11	6	67	17	3878
2018	Fournit des services au public	15	29	21	18	17	44	36	2948
2018	Ne fournit pas de services au public	24	35	17	14	10	59	23	3216

Question 45. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	9	24	20	21	24	2	34	46	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	21	38	18	12	8	3	61	20	4440
2020	Fournit des services au public	10	32	21	19	14	3	44	34	3213
2020	Ne fournit pas de services au public	23	42	17	10	5	3	68	15	4634
2019	Fournit des services au public	10	29	22	20	16	3	40	37	3302
2019	Ne fournit pas de services au public	18	38	21	13	7	4	58	20	3944
2018	Fournit des services au public	7	23	25	20	23	2	31	44	2971
2018	Ne fournit pas de services au public	13	33	25	14	11	3	47	26	3239

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	19	26	13	17	24	0	45	42	2690
2022	Ne fournit pas de services au public	41	31	9	9	9	0	72	18	4435
2020	Fournit des services au public	24	29	15	14	16	1	54	30	3210
2020	Ne fournit pas de services au public	48	30	9	8	5	0	78	13	4626
2019	Fournit des services au public	23	29	14	16	18	0	52	34	3291
2019	Ne fournit pas de services au public	40	34	10	9	6	0	75	15	3927
2018	Fournit des services au public	19	31	16	17	17	0	50	34	2972
2018	Ne fournit pas de services au public	37	34	12	9	6	0	72	16	3239

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	38	32	15	6	5	4	73	11	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	39	31	16	7	6	1	70	13	4440
2020	Fournit des services au public	42	34	14	5	3	1	77	8	3195
2020	Ne fournit pas de services au public	37	33	16	8	5	0	71	13	4604
2019	Fournit des services au public	38	33	18	6	4	2	72	10	3288
2019	Ne fournit pas de services au public	38	33	17	7	5	1	71	12	3912
2018	Fournit des services au public	34	35	18	7	4	2	71	11	2977
2018	Ne fournit pas de services au public	36	32	17	9	5	1	68	15	3239

Question 29. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) est en faveur d’un horaire flexible (p. ex. varier les heures de début et de fin de la journée de travail).

Le contenu de la question a été modifié par rapport au SAFF 2020, voir la concordance des numéros de question
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	28	19	10	6	19	2	16	58	30	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	62	21	5	3	5	2	2	86	8	4435

Mobilité et maintien en poste

Question 56_1. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Le contenu de la question a été modifié par rapport au SAFF 2020, voir la concordance des numéros de question
Afin de faire une analyse des tendances historiques, Q56 a suivi le même format que l'année dernière. Cela signifie que Q56_1 est similaire à Q53 dans le SAFF de 2020, et Q56_2 est similaire à Q54 dans le SAFF de 2020.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Incertain (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	39	31	29	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	43	26	31	4440
2020	Fournit des services au public	24	40	36	3221
2020	Ne fournit pas de services au public	28	36	36	4650
2019	Fournit des services au public	25	39	36	3309
2019	Ne fournit pas de services au public	33	30	37	3946
2018	Fournit des services au public	25	39	36	2984
2018	Ne fournit pas de services au public	33	31	36	3244

Question 56_2. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Le contenu de la question a été modifié par rapport au SAFF 2020, voir la concordance des numéros de question
Afin de faire une analyse des tendances historiques, Q56 a suivi le même format que l'année dernière. Cela signifie que Q56_1 est similaire à Q53 dans le SAFF de 2020, et Q56_2 est similaire à Q54 dans le SAFF de 2020.
Année du sondage	Démographique	Oui, pour prendre ma retraite (%)	Oui, pour occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Oui, pour occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Oui, pour occuper un poste à l’extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Oui, fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Oui, autre Préciser autre raison (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	11	43	25	9	5	7	1035
2022	Ne fournit pas de services au public	14	38	26	6	9	7	1830
2020	Fournit des services au public	20	35	27	8	4	6	770
2020	Ne fournit pas de services au public	19	36	30	3	6	5	1288
2019	Fournit des services au public	17	32	24	10	12	6	819
2019	Ne fournit pas de services au public	17	29	32	3	13	5	1278
2018	Fournit des services au public	17	35	28	10	5	6	732
2018	Ne fournit pas de services au public	18	27	40	4	6	4	1080

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	24	35	14	13	13	59	26	2690
2022	Ne fournit pas de services au public	43	38	9	6	4	82	9	4425
2020	Fournit des services au public	27	38	15	11	8	65	20	3197
2020	Ne fournit pas de services au public	47	37	9	5	3	83	8	4622
2019	Fournit des services au public	26	37	16	12	9	63	21	3270
2019	Ne fournit pas de services au public	38	40	10	7	4	79	11	3922
2018	Fournit des services au public	23	40	16	13	9	63	22	2962
2018	Ne fournit pas de services au public	37	42	10	6	4	79	11	3232

Question 37. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	11	29	19	20	20	1	41	40	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	21	41	19	12	6	1	62	19	4430
2020	Fournit des services au public	14	35	21	16	12	1	50	29	3212
2020	Ne fournit pas de services au public	27	43	16	9	4	1	71	13	4634
2019	Fournit des services au public	16	34	22	17	11	1	50	28	3297
2019	Ne fournit pas de services au public	21	40	18	12	7	1	62	20	3937
2018	Fournit des services au public	10	33	23	19	15	0	44	34	2967
2018	Ne fournit pas de services au public	17	40	19	15	9	1	57	24	3229

Rendement organisationnel

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	19	27	30	13	7	1	3	20	48	2690
2022	Ne fournit pas de services au public	13	26	32	17	9	1	2	27	40	4430
2020	Fournit des services au public	19	29	30	15	6	1	1	21	49	3218
2020	Ne fournit pas de services au public	11	24	36	19	8	1	1	28	35	4640
2019	Fournit des services au public	17	27	31	15	8	1	1	24	45	3304
2019	Ne fournit pas de services au public	14	28	32	17	8	1	1	25	43	3938
2018	Fournit des services au public	20	31	30	13	5	1	1	18	52	2961
2018	Ne fournit pas de services au public	17	30	31	13	6	1	1	20	48	3225

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	25	27	23	12	6	2	5	20	55	2690
2022	Ne fournit pas de services au public	19	25	28	15	8	2	3	24	46	4435
2020	Fournit des services au public	23	23	27	15	7	2	3	23	48	3196
2020	Ne fournit pas de services au public	17	24	30	16	9	1	2	26	42	4623
2019	Fournit des services au public	23	25	25	15	8	2	3	24	50	3299
2019	Ne fournit pas de services au public	25	27	25	13	8	1	1	22	53	3934
2018	Fournit des services au public	25	28	25	12	5	2	3	18	56	2950
2018	Ne fournit pas de services au public	30	27	24	10	6	1	2	17	58	3213

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	8	11	26	29	15	1	10	49	22	2685
2022	Ne fournit pas de services au public	10	16	30	25	16	1	3	42	27	4425
2020	Fournit des services au public	7	10	27	34	17	1	5	54	18	3205
2020	Ne fournit pas de services au public	10	16	30	27	15	1	1	42	27	4626
2019	Fournit des services au public	8	12	27	30	18	1	5	50	21	3270
2019	Ne fournit pas de services au public	13	18	28	25	14	1	1	40	31	3924
2018	Fournit des services au public	9	13	30	29	13	2	5	44	23	2939
2018	Ne fournit pas de services au public	16	19	30	23	10	1	2	34	35	3211

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	31	25	21	11	8	1	3	20	58	2690
2022	Ne fournit pas de services au public	17	21	26	16	14	1	4	32	40	4425
2020	Fournit des services au public	22	22	27	17	9	1	1	27	45	3208
2020	Ne fournit pas de services au public	14	20	28	21	14	1	2	35	36	4634
2019	Fournit des services au public	32	24	21	12	9	1	1	22	57	3302
2019	Ne fournit pas de services au public	21	24	25	16	11	1	2	28	47	3932
2018	Fournit des services au public	38	26	20	8	5	0	1	14	66	2958
2018	Ne fournit pas de services au public	29	26	24	11	7	1	1	19	57	3221

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	24	23	23	14	10	2	5	26	50	2685
2022	Ne fournit pas de services au public	14	20	26	18	15	3	5	35	37	4430
2020	Fournit des services au public	15	18	26	24	13	2	2	38	35	3198
2020	Ne fournit pas de services au public	9	15	27	27	17	3	2	46	25	4612
2019	Fournit des services au public	21	22	24	18	11	2	2	30	45	3288
2019	Ne fournit pas de services au public	16	20	27	20	12	3	2	34	38	3917
2018	Fournit des services au public	23	22	25	18	9	1	2	27	47	2945
2018	Ne fournit pas de services au public	21	23	25	18	9	2	2	28	46	3207

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	28	26	24	10	6	2	4	18	57	2690
2022	Ne fournit pas de services au public	18	24	30	14	10	2	3	25	44	4435
2020	Fournit des services au public	24	25	26	15	7	2	2	23	51	3203
2020	Ne fournit pas de services au public	15	22	32	18	10	2	2	29	38	4618
2019	Fournit des services au public	25	25	25	13	9	2	2	23	51	3295
2019	Ne fournit pas de services au public	20	26	28	13	9	2	1	23	47	3927
2018	Fournit des services au public	28	26	26	11	5	2	2	17	57	2958
2018	Ne fournit pas de services au public	25	26	29	11	6	1	2	17	53	3217

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	26	25	28	12	7	1	2	19	52	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	9	14	33	26	15	1	2	42	24	4435
2020	Fournit des services au public	21	24	30	17	6	0	1	23	46	3214
2020	Ne fournit pas de services au public	8	18	37	24	11	0	1	36	27	4640
2019	Fournit des services au public	28	27	28	10	5	0	1	16	56	3304
2019	Ne fournit pas de services au public	17	25	31	16	8	1	1	25	44	3943

Question 38. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	6	15	16	26	35	1	22	62	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	11	26	20	23	18	2	38	42	4430
2020	Fournit des services au public	8	23	20	27	21	1	31	49	3184
2020	Ne fournit pas de services au public	17	33	21	19	9	2	50	29	4617
2019	Fournit des services au public	7	21	19	27	25	1	28	52	3285
2019	Ne fournit pas de services au public	10	25	20	24	18	2	36	43	3922

Diversité et inclusion

Question 20. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	27	27	13	14	18	1	55	32	2690
2022	Ne fournit pas de services au public	50	27	8	8	7	1	78	14	4435
2020	Fournit des services au public	27	30	11	16	15	1	57	32	3196
2020	Ne fournit pas de services au public	50	26	8	9	5	1	77	14	4625
2019	Fournit des services au public	27	28	13	16	15	0	56	31	3294
2019	Ne fournit pas de services au public	43	28	10	10	8	1	72	19	3931
2018	Fournit des services au public	21	29	14	17	18	0	50	36	2949
2018	Ne fournit pas de services au public	36	31	11	12	10	1	67	23	3221

Question 21. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	29	35	13	13	10	64	23	2690
2022	Ne fournit pas de services au public	55	30	6	6	3	85	9	4435
2020	Fournit des services au public	29	38	12	13	8	67	20	3200
2020	Ne fournit pas de services au public	57	29	7	5	2	86	8	4618
2019	Fournit des services au public	27	38	13	13	9	65	22	3298
2019	Ne fournit pas de services au public	47	33	9	8	4	80	12	3929
2018	Fournit des services au public	21	41	16	13	9	62	22	2944
2018	Ne fournit pas de services au public	40	37	10	8	4	77	13	3226

Question 22. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	24	37	17	9	10	2	63	19	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	47	33	10	5	3	1	82	8	4435
2020	Fournit des services au public	24	41	18	9	7	1	66	16	3183
2020	Ne fournit pas de services au public	48	33	10	5	2	1	83	7	4601
2019	Fournit des services au public	23	40	19	9	7	1	64	17	3299
2019	Ne fournit pas de services au public	41	37	12	5	4	1	79	9	3937
2018	Fournit des services au public	17	43	22	10	7	1	60	17	2951
2018	Ne fournit pas de services au public	34	41	13	6	4	1	76	10	3223

Question 46. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex. la culture, les méthodes de travail, les idées, les habiletés).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	15	27	19	16	20	2	1	43	37	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	29	36	15	10	8	2	0	66	18	4440
2020	Fournit des services au public	19	32	20	15	12	2	0	52	28	3198
2020	Ne fournit pas de services au public	34	38	14	9	4	2	0	73	13	4607
2019	Fournit des services au public	19	33	19	14	12	2	0	53	27	3280
2019	Ne fournit pas de services au public	28	39	17	9	5	2	0	68	15	3920
2018	Fournit des services au public	19	36	21	12	10	1	0	56	23	2961
2018	Ne fournit pas de services au public	27	40	16	9	5	2	0	68	15	3230

Question 47. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent une main d’œuvre diversifiée.

Une main-d'œuvre diversifiée est constituée de personnes présentant une variété d'identités, d'habiletés, d'antécédents, de cultures, de compétences, de points de vue et d'expériences.
La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2020.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	22	31	18	9	10	7	2	59	21	2685
2022	Ne fournit pas de services au public	32	36	15	6	4	7	1	74	11	4435
2020	Fournit des services au public	24	32	20	10	8	4	1	60	19	3210
2020	Ne fournit pas de services au public	36	35	16	6	3	4	0	74	9	4623
2019	Fournit des services au public	25	32	21	9	9	4	1	59	18	3292
2019	Ne fournit pas de services au public	34	36	18	6	4	3	0	72	9	3930
2018	Fournit des services au public	22	34	24	8	9	3	1	58	17	2964
2018	Ne fournit pas de services au public	29	37	21	6	4	4	0	68	10	3231

Question 52. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	21	33	13	15	17	0	54	32	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	40	36	10	8	7	0	76	14	4440
2020	Fournit des services au public	28	34	15	12	11	0	61	23	3201
2020	Ne fournit pas de services au public	48	32	10	6	3	0	81	9	4627
2019	Fournit des services au public	26	33	16	12	12	0	60	25	3298
2019	Ne fournit pas de services au public	37	38	12	8	5	0	75	13	3943
2018	Fournit des services au public	19	35	19	14	13	0	54	27	2954
2018	Ne fournit pas de services au public	31	38	15	9	6	1	70	15	3226

Anti-racisme

Question 23. Dans mon unité de travail, je me sentirais à l’aise de parler de racisme en milieu de travail sans crainte de représailles ou d’impact négatif sur ma carrière.

Le contenu de la question a été modifié par rapport au SAFF 2020, voir la concordance des numéros de question
Le terme racisme s’entend des préjugés, de la discrimination, de l’hostilité ou de la violence à l’encontre de personnes au motif qu’elles semblent appartenir à une race ou à un groupe ethnique particulier. Le racisme peut se manifester sous la forme d’actions individuelles, avec conscience ou non, ou encore de politiques ou de pratiques organisationnelles.
La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2020.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	30	28	12	9	13	5	3	63	24	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	43	26	9	6	5	6	4	77	13	4440

Question 24. Dans mon unité de travail, je me sentirais à l’aise de parler de racisme en milieu de travail sans impact négatif sur ma santé mentale.

Le terme racisme s’entend des préjugés, de la discrimination, de l’hostilité ou de la violence à l’encontre de personnes au motif qu’elles semblent appartenir à une race ou à un groupe ethnique particulier. Le racisme peut se manifester sous la forme d’actions individuelles, avec conscience ou non, ou encore de politiques ou de pratiques organisationnelles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	30	27	13	9	12	5	3	63	23	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	42	25	10	7	5	7	4	75	13	4440

Question 48. Mon ministère ou organisme met en œuvre des initiatives qui favorisent la lutte contre le racisme dans le milieu de travail.

Il est possible de promouvoir la lutte contre le racisme en donnant accès à une formation sur la lutte contre le racisme et en faisant part des ressources et des outils d’apprentissage autodirigé sur la lutte contre le racisme qui sont disponibles. La lutte contre le racisme est l’opposition consciente aux théories, aux attitudes et aux gestes racistes. La lutte contre le racisme ne se borne pas simplement à être contre l’idée même du racisme. Cela consiste aussi à prendre des mesures de façon active pour s’y opposer.
La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2020.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	21	23	24	11	7	12	2	52	20	2690
2022	Ne fournit pas de services au public	29	28	22	5	3	12	1	66	9	4435
2020	Fournit des services au public	24	33	21	8	8	5	1	61	17	3214
2020	Ne fournit pas de services au public	34	34	17	5	3	6	1	72	9	4637

Question 49. Je me sentirais à l’aise de faire part à une personne en situation d’autorité de mes préoccupations concernant des problèmes liés au racisme en milieu de travail (p. ex. superviseur(e) immédiat(e), cadre supérieur(e), ombudsman, conseillèr(e) en ressources humaines).

Le contenu de la question a été modifié par rapport au SAFF 2020, voir la concordance des numéros de question
Le terme racisme s’entend des préjugés, de la discrimination, de l’hostilité ou de la violence à l’encontre de personnes au motif qu’elles semblent appartenir à une race ou à un groupe ethnique particulier. Le racisme peut se manifester sous la forme d’actions individuelles, avec conscience ou non, ou encore de politiques ou de pratiques organisationnelles.
La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2020.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	28	28	13	9	12	5	4	62	24	2690
2022	Ne fournit pas de services au public	39	31	9	6	6	6	3	77	13	4430
2020	Fournit des services au public	30	31	15	9	10	3	2	65	20	3200
2020	Ne fournit pas de services au public	43	31	11	6	4	4	2	78	11	4632

Question 51. J’estime que l’Appel à l’action en faveur de la lutte contre le racisme, de l’équité et de l’inclusion a eu un impact positif au sein de mon ministère ou organisme depuis son lancement, en janvier 2021.

L'Appel à l’action en faveur de la lutte contre le racisme, de l’équité et de l’inclusion dans la fonction publique fédérale est un appel aux dirigeants de la fonction publique pour qu’ils prennent des mesures délibérées afin de lutter contre le racisme systémique et de rendre la fonction publique plus inclusive.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	6	11	26	7	15	31	5	26	34	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	9	15	24	4	5	37	5	43	16	4430

Parmi ceux qui ont déclaré avoir été victimes de la discrimination fondée sur la race:

Question 71. Je suis satisfait(e) de la façon dont les préoccupations ou les plaintes au sujet du racisme en milieu de travail sont réglées par mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	1	3	11	23	51	9	3	4	83	180
2022	Ne fournit pas de services au public	3	7	12	13	48	15	2	12	74	95
2020	Fournit des services au public	2	7	13	19	49	8	2	10	76	131
2020	Ne fournit pas de services au public	3	3	20	13	45	13	2	7	69	99

Milieu de travail éthique

Question 19. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	13	23	19	17	23	3	2	38	42	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	26	29	17	8	8	7	5	63	18	4435
2020	Fournit des services au public	14	27	20	17	18	3	2	43	36	3215
2020	Ne fournit pas de services au public	30	29	17	9	6	6	4	65	16	4632
2019	Fournit des services au public	16	26	19	17	18	3	2	44	36	3297
2019	Ne fournit pas de services au public	27	30	16	11	9	4	3	61	21	3924
2018	Fournit des services au public	9	28	21	18	21	2	1	38	40	2957
2018	Ne fournit pas de services au public	19	33	19	12	11	4	3	56	24	3230

Question 39. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	15	31	16	16	18	2	1	48	36	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	25	36	15	11	8	4	2	64	20	4435
2020	Fournit des services au public	20	36	16	13	11	2	1	58	25	3206
2020	Ne fournit pas de services au public	32	36	14	9	5	2	1	71	14	4636
2019	Fournit des services au public	20	36	16	14	12	1	1	57	26	3293
2019	Ne fournit pas de services au public	28	36	15	10	7	2	1	66	18	3931
2018	Fournit des services au public	17	39	17	14	11	1	0	56	26	2969
2018	Ne fournit pas de services au public	26	39	16	10	6	2	1	67	17	3235

Question 40. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	13	24	21	18	23	1	37	41	2690
2022	Ne fournit pas de services au public	24	36	20	9	8	2	62	18	4435
2020	Fournit des services au public	17	32	21	16	13	1	49	29	3204
2020	Ne fournit pas de services au public	31	37	18	8	5	2	69	13	4625
2019	Fournit des services au public	17	32	22	15	14	1	49	29	3290
2019	Ne fournit pas de services au public	24	37	20	10	7	1	62	18	3928
2018	Fournit des services au public	12	31	24	16	16	0	44	32	2957
2018	Ne fournit pas de services au public	21	37	22	11	8	1	59	19	3233

Question 41. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex. grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	13	21	14	18	29	4	1	36	50	2690
2022	Ne fournit pas de services au public	19	23	17	12	15	10	3	49	32	4430
2020	Fournit des services au public	13	22	16	18	26	4	1	37	47	3204
2020	Ne fournit pas de services au public	22	23	17	14	12	8	3	51	29	4635
2019	Fournit des services au public	14	24	15	17	26	4	1	39	45	3298
2019	Ne fournit pas de services au public	17	21	19	15	17	8	3	43	36	3937
2018	Fournit des services au public	10	23	17	19	27	3	1	34	48	2968
2018	Ne fournit pas de services au public	14	22	20	16	20	7	1	39	39	3234

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose des outils, de la technologie et de l’équipement dont j’ai besoin pour effectuer mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	13	36	8	23	19	50	42	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	32	45	5	12	6	77	18	4440
2020	Fournit des services au public	20	46	8	18	9	66	27	3222
2020	Ne fournit pas de services au public	37	47	4	10	3	83	13	4645

Question 3. Mon environnement physique (p. ex. bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	19	32	10	19	19	0	51	39	2690
2022	Ne fournit pas de services au public	38	34	8	12	8	1	72	20	4435
2020	Fournit des services au public	25	38	10	16	10	0	64	27	3207
2020	Ne fournit pas de services au public	42	37	8	10	3	1	79	13	4636
2019	Fournit des services au public	23	33	10	20	13	0	56	34	3295
2019	Ne fournit pas de services au public	39	35	7	12	7	0	75	18	3939

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	20	35	12	18	15	0	55	33	2685
2022	Ne fournit pas de services au public	42	35	10	8	5	1	77	13	4425
2020	Fournit des services au public	25	36	13	16	10	0	61	26	3192
2020	Ne fournit pas de services au public	48	34	9	6	3	0	82	9	4610
2019	Fournit des services au public	23	36	13	17	11	0	59	28	3280
2019	Ne fournit pas de services au public	42	36	9	8	4	0	78	12	3917

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	61	25	6	3	3	1	2	87	7	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	71	20	4	2	1	1	1	92	4	4435
2020	Fournit des services au public	68	22	5	2	2	0	1	91	5	3207
2020	Ne fournit pas de services au public	77	16	3	1	1	1	0	94	3	4638

Question 31. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	72	12	5	2	4	1	5	89	6	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	81	10	3	1	2	0	2	94	3	4440
2019	Fournit des services au public	73	12	6	2	3	0	4	89	5	3281
2019	Ne fournit pas de services au public	78	12	4	2	2	0	3	92	4	3927

Question 36. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	30	16	10	8	11	20	7	61	25	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	38	24	13	5	4	13	4	74	10	4440
2020	Fournit des services au public	30	16	11	7	11	18	6	61	24	3215
2020	Ne fournit pas de services au public	41	24	12	5	4	10	3	75	11	4635
2019	Fournit des services au public	34	17	11	8	11	17	4	63	23	3307
2019	Ne fournit pas de services au public	41	23	12	6	4	11	3	75	11	3947

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.

Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 57. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	28	72	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	13	87	4440
2020	Fournit des services au public	22	78	3215
2020	Ne fournit pas de services au public	12	88	4646
2019	Fournit des services au public	24	76	3300
2019	Ne fournit pas de services au public	14	86	3941
2018	Fournit des services au public	28	72	2980
2018	Ne fournit pas de services au public	17	83	3241

Question 58a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? …Collègues
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	55	45	725
2022	Ne fournit pas de services au public	46	54	560
2020	Fournit des services au public	56	44	690
2020	Ne fournit pas de services au public	49	51	515
2019	Fournit des services au public	57	43	787
2019	Ne fournit pas de services au public	56	44	556
2018	Fournit des services au public	54	46	814
2018	Ne fournit pas de services au public	53	47	529

Question 58b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? …Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	65	35	725
2022	Ne fournit pas de services au public	65	35	560
2020	Fournit des services au public	67	33	690
2020	Ne fournit pas de services au public	63	37	515
2019	Fournit des services au public	66	34	787
2019	Ne fournit pas de services au public	61	39	556
2018	Fournit des services au public	70	30	814
2018	Ne fournit pas de services au public	65	35	529

Question 58c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? …Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	6	94	725
2022	Ne fournit pas de services au public	8	92	560
2020	Fournit des services au public	10	90	690
2020	Ne fournit pas de services au public	11	89	515
2019	Fournit des services au public	8	92	787
2019	Ne fournit pas de services au public	8	92	556
2018	Fournit des services au public	8	92	814
2018	Ne fournit pas de services au public	10	90	529

Question 58d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	8	92	725
2022	Ne fournit pas de services au public	1	99	560
2020	Fournit des services au public	7	93	690
2020	Ne fournit pas de services au public	1	99	515
2018	Fournit des services au public	7	93	814
2018	Ne fournit pas de services au public	2	98	529

Question 58e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	4	96	725
2022	Ne fournit pas de services au public	6	94	560
2020	Fournit des services au public	5	95	690
2020	Ne fournit pas de services au public	4	96	515
2019	Fournit des services au public	5	95	787
2019	Ne fournit pas de services au public	3	97	556
2018	Fournit des services au public	3	97	814
2018	Ne fournit pas de services au public	4	96	529

Question 58f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	29	71	725
2022	Ne fournit pas de services au public	4	96	560
2020	Fournit des services au public	23	77	690
2020	Ne fournit pas de services au public	4	96	515
2019	Fournit des services au public	26	74	787
2019	Ne fournit pas de services au public	3	97	556
2018	Fournit des services au public	29	71	814
2018	Ne fournit pas de services au public	3	97	529

Question 58g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	4	96	725
2022	Ne fournit pas de services au public	4	96	560
2020	Fournit des services au public	2	98	690
2020	Ne fournit pas de services au public	3	97	515
2019	Fournit des services au public	3	97	787
2019	Ne fournit pas de services au public	3	97	556
2018	Fournit des services au public	3	97	814
2018	Ne fournit pas de services au public	3	97	529

Question 59a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	44	56	725
2022	Ne fournit pas de services au public	37	63	560
2020	Fournit des services au public	44	56	690
2020	Ne fournit pas de services au public	37	63	515
2019	Fournit des services au public	43	57	779
2019	Ne fournit pas de services au public	38	62	552
2018	Fournit des services au public	47	53	813
2018	Ne fournit pas de services au public	33	67	531

Question 59b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	36	64	725
2022	Ne fournit pas de services au public	39	61	560
2020	Fournit des services au public	36	64	690
2020	Ne fournit pas de services au public	38	62	515
2019	Fournit des services au public	37	63	779
2019	Ne fournit pas de services au public	38	62	552
2018	Fournit des services au public	39	61	813
2018	Ne fournit pas de services au public	39	61	531

Question 59c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	55	45	725
2022	Ne fournit pas de services au public	52	48	560
2020	Fournit des services au public	54	46	690
2020	Ne fournit pas de services au public	49	51	515
2019	Fournit des services au public	53	47	779
2019	Ne fournit pas de services au public	53	47	552
2018	Fournit des services au public	51	49	813
2018	Ne fournit pas de services au public	49	51	531

Question 59d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	40	60	725
2022	Ne fournit pas de services au public	44	56	560
2020	Fournit des services au public	43	57	690
2020	Ne fournit pas de services au public	43	57	515
2019	Fournit des services au public	45	55	779
2019	Ne fournit pas de services au public	40	60	552
2018	Fournit des services au public	44	56	813
2018	Ne fournit pas de services au public	40	60	531

Question 59e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	32	68	725
2022	Ne fournit pas de services au public	34	66	560
2020	Fournit des services au public	32	68	690
2020	Ne fournit pas de services au public	33	67	515
2019	Fournit des services au public	34	66	779
2019	Ne fournit pas de services au public	36	64	552
2018	Fournit des services au public	36	64	813
2018	Ne fournit pas de services au public	35	65	531

Question 59f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	57	43	725
2022	Ne fournit pas de services au public	54	46	560
2020	Fournit des services au public	59	41	690
2020	Ne fournit pas de services au public	50	50	515
2019	Fournit des services au public	58	42	779
2019	Ne fournit pas de services au public	48	52	552
2018	Fournit des services au public	60	40	813
2018	Ne fournit pas de services au public	48	52	531

Question 59g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	40	60	725
2022	Ne fournit pas de services au public	36	64	560
2020	Fournit des services au public	45	55	690
2020	Ne fournit pas de services au public	36	64	515
2019	Fournit des services au public	45	55	779
2019	Ne fournit pas de services au public	35	65	552
2018	Fournit des services au public	45	55	813
2018	Ne fournit pas de services au public	33	67	531

Question 59h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	3	97	725
2022	Ne fournit pas de services au public	1	99	560
2020	Fournit des services au public	2	98	690
2020	Ne fournit pas de services au public	2	98	515
2019	Fournit des services au public	3	97	779
2019	Ne fournit pas de services au public	2	98	552
2018	Fournit des services au public	3	97	813
2018	Ne fournit pas de services au public	2	98	531

Question 59i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	12	88	725
2022	Ne fournit pas de services au public	4	96	560
2020	Fournit des services au public	12	88	690
2020	Ne fournit pas de services au public	6	94	515
2019	Fournit des services au public	13	87	779
2019	Ne fournit pas de services au public	9	91	552
2018	Fournit des services au public	12	88	813
2018	Ne fournit pas de services au public	10	90	531

Question 59j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	15	85	725
2022	Ne fournit pas de services au public	10	90	560
2020	Fournit des services au public	15	85	690
2020	Ne fournit pas de services au public	13	87	515
2019	Fournit des services au public	16	84	779
2019	Ne fournit pas de services au public	9	91	552
2018	Fournit des services au public	14	86	813
2018	Ne fournit pas de services au public	9	91	531

Question 59k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	62	38	725
2022	Ne fournit pas de services au public	55	45	560
2020	Fournit des services au public	60	40	690
2020	Ne fournit pas de services au public	52	48	515
2019	Fournit des services au public	63	37	779
2019	Ne fournit pas de services au public	51	49	552
2018	Fournit des services au public	62	38	813
2018	Ne fournit pas de services au public	48	52	531

Question 59l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	33	67	725
2022	Ne fournit pas de services au public	19	81	560
2020	Fournit des services au public	32	68	690
2020	Ne fournit pas de services au public	24	76	515
2019	Fournit des services au public	32	68	779
2019	Ne fournit pas de services au public	24	76	552
2018	Fournit des services au public	35	65	813
2018	Ne fournit pas de services au public	19	81	531

Question 59m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	23	77	725
2022	Ne fournit pas de services au public	18	82	560
2020	Fournit des services au public	17	83	690
2020	Ne fournit pas de services au public	17	83	515
2019	Fournit des services au public	17	83	779
2019	Ne fournit pas de services au public	16	84	552
2018	Fournit des services au public	17	83	813
2018	Ne fournit pas de services au public	13	87	531

Question 60a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	42	58	725
2022	Ne fournit pas de services au public	48	52	560
2020	Fournit des services au public	45	55	690
2020	Ne fournit pas de services au public	51	49	515
2019	Fournit des services au public	50	50	774
2019	Ne fournit pas de services au public	48	52	549
2018	Fournit des services au public	48	52	816
2018	Ne fournit pas de services au public	54	46	533

Question 60b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	20	80	725
2022	Ne fournit pas de services au public	21	79	560
2020	Fournit des services au public	26	74	690
2020	Ne fournit pas de services au public	26	74	515
2019	Fournit des services au public	31	69	774
2019	Ne fournit pas de services au public	25	75	549
2018	Fournit des services au public	28	72	816
2018	Ne fournit pas de services au public	25	75	533

Question 60c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	5	95	725
2022	Ne fournit pas de services au public	7	93	560
2020	Fournit des services au public	4	96	690
2020	Ne fournit pas de services au public	6	94	515
2019	Fournit des services au public	6	94	774
2019	Ne fournit pas de services au public	6	94	549
2018	Fournit des services au public	6	94	816
2018	Ne fournit pas de services au public	7	93	533

Question 60d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	24	76	725
2022	Ne fournit pas de services au public	18	82	560
2020	Fournit des services au public	22	78	690
2020	Ne fournit pas de services au public	20	80	515
2019	Fournit des services au public	28	72	774
2019	Ne fournit pas de services au public	17	83	549
2018	Fournit des services au public	27	73	816
2018	Ne fournit pas de services au public	17	83	533

Question 60e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	6	94	725
2022	Ne fournit pas de services au public	7	93	560
2020	Fournit des services au public	8	92	690
2020	Ne fournit pas de services au public	11	89	515
2019	Fournit des services au public	9	91	774
2019	Ne fournit pas de services au public	9	91	549
2018	Fournit des services au public	10	90	816
2018	Ne fournit pas de services au public	8	92	533

Question 60f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	13	87	725
2022	Ne fournit pas de services au public	9	91	560
2020	Fournit des services au public	12	88	690
2020	Ne fournit pas de services au public	12	88	515
2019	Fournit des services au public	15	85	774
2019	Ne fournit pas de services au public	5	95	549
2018	Fournit des services au public	14	86	816
2018	Ne fournit pas de services au public	8	92	533

Question 60g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	12	88	725
2022	Ne fournit pas de services au public	8	92	560
2020	Fournit des services au public	15	85	690
2020	Ne fournit pas de services au public	10	90	515
2019	Fournit des services au public	16	84	774
2019	Ne fournit pas de services au public	13	87	549
2018	Fournit des services au public	16	84	816
2018	Ne fournit pas de services au public	12	88	533

Question 60h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	15	85	725
2022	Ne fournit pas de services au public	13	87	560
2020	Fournit des services au public	10	90	690
2020	Ne fournit pas de services au public	12	88	515
2019	Fournit des services au public	13	87	774
2019	Ne fournit pas de services au public	10	90	549
2018	Fournit des services au public	11	89	816
2018	Ne fournit pas de services au public	11	89	533

Question 60i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	33	67	725
2022	Ne fournit pas de services au public	31	69	560
2020	Fournit des services au public	31	69	690
2020	Ne fournit pas de services au public	27	73	515
2019	Fournit des services au public	25	75	774
2019	Ne fournit pas de services au public	32	68	549
2018	Fournit des services au public	28	72	816
2018	Ne fournit pas de services au public	26	74	533

Question 61a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	8	92	630
2022	Ne fournit pas de services au public	6	94	515
2020	Fournit des services au public	7	93	610
2020	Ne fournit pas de services au public	8	92	458
2019	Fournit des services au public	11	89	655
2019	Ne fournit pas de services au public	9	91	520
2018	Fournit des services au public	9	91	697
2018	Ne fournit pas de services au public	9	91	495

Question 61b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	12	88	630
2022	Ne fournit pas de services au public	15	85	515
2020	Fournit des services au public	14	86	610
2020	Ne fournit pas de services au public	17	83	458
2019	Fournit des services au public	15	85	655
2019	Ne fournit pas de services au public	20	80	520
2018	Fournit des services au public	13	87	697
2018	Ne fournit pas de services au public	15	85	495

Question 61c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	6	94	630
2022	Ne fournit pas de services au public	7	93	515
2020	Fournit des services au public	7	93	610
2020	Ne fournit pas de services au public	9	91	458
2019	Fournit des services au public	7	93	655
2019	Ne fournit pas de services au public	9	91	520
2018	Fournit des services au public	9	91	697
2018	Ne fournit pas de services au public	9	91	495

Question 61d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	2	98	630
2022	Ne fournit pas de services au public	4	96	515
2020	Fournit des services au public	4	96	610
2020	Ne fournit pas de services au public	6	94	458
2019	Fournit des services au public	4	96	655
2019	Ne fournit pas de services au public	7	93	520
2018	Fournit des services au public	5	95	697
2018	Ne fournit pas de services au public	6	94	495

Question 61e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	6	94	630
2022	Ne fournit pas de services au public	6	94	515
2020	Fournit des services au public	6	94	610
2020	Ne fournit pas de services au public	10	90	458
2019	Fournit des services au public	7	93	655
2019	Ne fournit pas de services au public	10	90	520
2018	Fournit des services au public	8	92	697
2018	Ne fournit pas de services au public	9	91	495

Question 61f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	6	94	630
2022	Ne fournit pas de services au public	9	91	515
2020	Fournit des services au public	5	95	610
2020	Ne fournit pas de services au public	9	91	458
2019	Fournit des services au public	6	94	655
2019	Ne fournit pas de services au public	11	89	520
2018	Fournit des services au public	7	93	697
2018	Ne fournit pas de services au public	10	90	495

Question 61g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	4	96	630
2022	Ne fournit pas de services au public	14	86	515
2020	Fournit des services au public	6	94	610
2020	Ne fournit pas de services au public	12	88	458
2019	Fournit des services au public	4	96	655
2019	Ne fournit pas de services au public	12	88	520
2018	Fournit des services au public	4	96	697
2018	Ne fournit pas de services au public	13	87	495

Question 61h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	13	87	630
2022	Ne fournit pas de services au public	17	83	515
2020	Fournit des services au public	13	87	610
2020	Ne fournit pas de services au public	11	89	458
2019	Fournit des services au public	12	88	655
2019	Ne fournit pas de services au public	10	90	520
2018	Fournit des services au public	11	89	697
2018	Ne fournit pas de services au public	11	89	495

Question 61i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	12	88	630
2022	Ne fournit pas de services au public	15	85	515
2020	Fournit des services au public	12	88	610
2020	Ne fournit pas de services au public	17	83	458
2019	Fournit des services au public	10	90	655
2019	Ne fournit pas de services au public	11	89	520
2018	Fournit des services au public	8	92	697
2018	Ne fournit pas de services au public	10	90	495

Question 61j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex. la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	41	59	630
2022	Ne fournit pas de services au public	33	67	515
2020	Fournit des services au public	41	59	610
2020	Ne fournit pas de services au public	33	67	458
2019	Fournit des services au public	40	60	655
2019	Ne fournit pas de services au public	31	69	520
2018	Fournit des services au public	40	60	697
2018	Ne fournit pas de services au public	32	68	495

Question 61k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...On m'a conseillé(e) d'éviter de déposer une plainte
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	10	90	630
2022	Ne fournit pas de services au public	9	91	515
2020	Fournit des services au public	10	90	610
2020	Ne fournit pas de services au public	12	88	458
2019	Fournit des services au public	9	91	655
2019	Ne fournit pas de services au public	11	89	520
2018	Fournit des services au public	10	90	697
2018	Ne fournit pas de services au public	8	92	495

Question 61l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex. limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur(-euse) de troubles).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	51	49	630
2022	Ne fournit pas de services au public	49	51	515
2020	Fournit des services au public	59	41	610
2020	Ne fournit pas de services au public	50	50	458
2019	Fournit des services au public	56	44	655
2019	Ne fournit pas de services au public	49	51	520
2018	Fournit des services au public	52	48	697
2018	Ne fournit pas de services au public	45	55	495

Question 61m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	1	99	630
2022	Ne fournit pas de services au public	1	99	515
2019	Fournit des services au public	2	98	655
2019	Ne fournit pas de services au public	2	98	520
2018	Fournit des services au public	2	98	697
2018	Ne fournit pas de services au public	1	99	495

Question 61n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	66	34	630
2022	Ne fournit pas de services au public	63	37	515
2020	Fournit des services au public	67	33	610
2020	Ne fournit pas de services au public	60	40	458
2019	Fournit des services au public	66	34	655
2019	Ne fournit pas de services au public	59	41	520
2018	Fournit des services au public	66	34	697
2018	Ne fournit pas de services au public	61	39	495

Question 61o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	4	96	630
2022	Ne fournit pas de services au public	3	97	515

Question 61p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	18	82	630
2022	Ne fournit pas de services au public	15	85	515
2020	Fournit des services au public	11	89	610
2020	Ne fournit pas de services au public	15	85	458
2019	Fournit des services au public	14	86	655
2019	Ne fournit pas de services au public	13	87	520
2018	Fournit des services au public	13	87	697
2018	Ne fournit pas de services au public	10	90	495

Question 62. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	7	11	16	13	27	20	5	25	53	2690
2022	Ne fournit pas de services au public	12	13	15	8	11	33	9	43	32	4435
2020	Fournit des services au public	11	16	19	14	20	16	4	34	42	3211
2020	Ne fournit pas de services au public	16	18	18	9	8	24	7	49	24	4642
2019	Fournit des services au public	11	16	20	14	21	14	4	33	42	3303
2019	Ne fournit pas de services au public	13	16	21	10	11	22	8	41	29	3943
2018	Fournit des services au public	8	16	24	15	23	11	3	27	45	2970
2018	Ne fournit pas de services au public	12	17	23	10	12	19	5	39	30	3235

Question 63. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	13	22	17	15	23	8	2	38	42	2690
2022	Ne fournit pas de services au public	23	29	17	8	9	13	2	61	20	4435
2020	Fournit des services au public	17	25	21	15	16	6	1	45	33	3210
2020	Ne fournit pas de services au public	28	28	19	9	6	9	1	62	16	4639
2019	Fournit des services au public	18	26	21	13	16	6	1	46	32	3302
2019	Ne fournit pas de services au public	25	29	20	9	8	8	1	59	19	3940
2018	Fournit des services au public	12	26	22	16	19	4	0	40	36	2969
2018	Ne fournit pas de services au public	19	30	22	11	10	8	1	53	22	3238

Discrimination

La discrimination est le traitement injuste ou préjudiciable envers une personne ou un groupe de personnes qui les empêche d’avoir pleinement accès aux occasions et aux avantages auxquels ont accès d’autres membres de la société. La Loi canadienne sur les droits de la personne énonce les motifs de distinction illicite suivants : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques, la déficience, et l’état de personne graciée.

La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2020.

Question 64. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	22	78	2690
2022	Ne fournit pas de services au public	9	91	4435
2020	Fournit des services au public	16	84	3211
2020	Ne fournit pas de services au public	7	93	4639
2019	Fournit des services au public	15	85	3301
2019	Ne fournit pas de services au public	9	91	3941
2018	Fournit des services au public	18	82	2966
2018	Ne fournit pas de services au public	10	90	3238

Question 65a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	35	65	575
2022	Ne fournit pas de services au public	27	73	400
2020	Fournit des services au public	39	61	507
2020	Ne fournit pas de services au public	36	64	322
2019	Fournit des services au public	40	60	505
2019	Ne fournit pas de services au public	37	63	329
2018	Fournit des services au public	37	63	520
2018	Ne fournit pas de services au public	31	69	322

Question 65b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	77	23	575
2022	Ne fournit pas de services au public	78	22	400
2020	Fournit des services au public	80	20	507
2020	Ne fournit pas de services au public	80	20	322
2019	Fournit des services au public	80	20	505
2019	Ne fournit pas de services au public	73	27	329
2018	Fournit des services au public	81	19	520
2018	Ne fournit pas de services au public	78	22	322

Question 65c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	4	96	575
2022	Ne fournit pas de services au public	4	96	400
2020	Fournit des services au public	4	96	507
2020	Ne fournit pas de services au public	4	96	322
2019	Fournit des services au public	3	97	505
2019	Ne fournit pas de services au public	5	95	329
2018	Fournit des services au public	2	98	520
2018	Ne fournit pas de services au public	3	97	322

Question 65d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	7	93	575
2022	Ne fournit pas de services au public	1	99	400

Question 65e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	8	92	575
2022	Ne fournit pas de services au public	7	93	400
2020	Fournit des services au public	4	96	507
2020	Ne fournit pas de services au public	8	92	322
2019	Fournit des services au public	5	95	505
2019	Ne fournit pas de services au public	7	93	329
2018	Fournit des services au public	4	96	520
2018	Ne fournit pas de services au public	6	94	322

Question 65f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	23	77	575
2022	Ne fournit pas de services au public	4	96	400
2020	Fournit des services au public	19	81	507
2020	Ne fournit pas de services au public	6	94	322
2019	Fournit des services au public	21	79	505
2019	Ne fournit pas de services au public	4	96	329
2018	Fournit des services au public	21	79	520
2018	Ne fournit pas de services au public	3	97	322

Question 65g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	11	89	575
2022	Ne fournit pas de services au public	15	85	400
2020	Fournit des services au public	8	92	507
2020	Ne fournit pas de services au public	8	92	322
2019	Fournit des services au public	6	94	505
2019	Ne fournit pas de services au public	10	90	329
2018	Fournit des services au public	8	92	520
2018	Ne fournit pas de services au public	13	87	322

Question 66a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	32	68	575
2022	Ne fournit pas de services au public	24	76	400
2020	Fournit des services au public	27	73	507
2020	Ne fournit pas de services au public	29	71	322
2019	Fournit des services au public	23	77	495
2019	Ne fournit pas de services au public	22	78	323
2018	Fournit des services au public	27	73	518
2018	Ne fournit pas de services au public	23	77	320

Question 66b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	19	81	575
2022	Ne fournit pas de services au public	16	84	400
2020	Fournit des services au public	17	83	507
2020	Ne fournit pas de services au public	17	83	322
2019	Fournit des services au public	20	80	495
2019	Ne fournit pas de services au public	15	85	323
2018	Fournit des services au public	19	81	518
2018	Ne fournit pas de services au public	17	83	320

Question 66c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	22	78	575
2022	Ne fournit pas de services au public	14	86	400
2020	Fournit des services au public	15	85	507
2020	Ne fournit pas de services au public	17	83	322
2019	Fournit des services au public	16	84	495
2019	Ne fournit pas de services au public	15	85	323
2018	Fournit des services au public	17	83	518
2018	Ne fournit pas de services au public	17	83	320

Question 66d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	10	90	575
2022	Ne fournit pas de services au public	8	92	400
2020	Fournit des services au public	9	91	507
2020	Ne fournit pas de services au public	6	94	322
2019	Fournit des services au public	7	93	495
2019	Ne fournit pas de services au public	4	96	323
2018	Fournit des services au public	7	93	518
2018	Ne fournit pas de services au public	5	95	320

Question 66e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	24	76	575
2022	Ne fournit pas de services au public	22	78	400
2020	Fournit des services au public	23	77	507
2020	Ne fournit pas de services au public	28	72	322
2019	Fournit des services au public	24	76	495
2019	Ne fournit pas de services au public	29	71	323
2018	Fournit des services au public	21	79	518
2018	Ne fournit pas de services au public	18	82	320

Question 66f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	39	61	575
2022	Ne fournit pas de services au public	29	71	400
2020	Fournit des services au public	31	69	507
2020	Ne fournit pas de services au public	33	67	322
2019	Fournit des services au public	34	66	495
2019	Ne fournit pas de services au public	35	65	323
2018	Fournit des services au public	37	63	518
2018	Ne fournit pas de services au public	39	61	320

Question 66g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	9	91	575
2022	Ne fournit pas de services au public	5	95	400
2020	Fournit des services au public	6	94	507
2020	Ne fournit pas de services au public	3	97	322
2019	Fournit des services au public	6	94	495
2019	Ne fournit pas de services au public	3	97	323
2018	Fournit des services au public	5	95	518
2018	Ne fournit pas de services au public	4	96	320

Question 66h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (incluant l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	5	95	575
2022	Ne fournit pas de services au public	3	97	400
2020	Fournit des services au public	1	99	507
2020	Ne fournit pas de services au public	2	98	322
2019	Fournit des services au public	3	97	495
2019	Ne fournit pas de services au public	1	99	323
2018	Fournit des services au public	2	98	518
2018	Ne fournit pas de services au public	2	98	320

Question 66i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	9	91	575
2022	Ne fournit pas de services au public	7	93	400
2020	Fournit des services au public	14	86	507
2020	Ne fournit pas de services au public	10	90	322
2019	Fournit des services au public	15	85	495
2019	Ne fournit pas de services au public	7	93	323
2018	Fournit des services au public	13	87	518
2018	Ne fournit pas de services au public	6	94	320

Question 66j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	25	75	575
2022	Ne fournit pas de services au public	23	77	400
2020	Fournit des services au public	31	69	507
2020	Ne fournit pas de services au public	19	81	322
2019	Fournit des services au public	28	72	495
2019	Ne fournit pas de services au public	19	81	323
2018	Fournit des services au public	28	72	518
2018	Ne fournit pas de services au public	18	82	320

Question 66k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	4	96	575
2022	Ne fournit pas de services au public	3	97	400

Question 66l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	21	79	575
2022	Ne fournit pas de services au public	23	77	400
2020	Fournit des services au public	18	82	507
2020	Ne fournit pas de services au public	21	79	322
2019	Fournit des services au public	23	77	495
2019	Ne fournit pas de services au public	22	78	323
2018	Fournit des services au public	20	80	518
2018	Ne fournit pas de services au public	21	79	320

Question 66m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	0	100	575
2022	Ne fournit pas de services au public	0	100	400

Question 66n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	14	86	575
2022	Ne fournit pas de services au public	19	81	400
2020	Fournit des services au public	15	85	507
2020	Ne fournit pas de services au public	14	86	322
2019	Fournit des services au public	17	83	495
2019	Ne fournit pas de services au public	15	85	323
2018	Fournit des services au public	14	86	518
2018	Ne fournit pas de services au public	15	85	320

Question 67a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	28	72	575
2022	Ne fournit pas de services au public	30	70	400
2020	Fournit des services au public	27	73	507
2020	Ne fournit pas de services au public	28	72	322
2019	Fournit des services au public	33	67	494
2019	Ne fournit pas de services au public	27	73	320
2018	Fournit des services au public	32	68	520
2018	Ne fournit pas de services au public	30	70	321

Question 67b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	12	88	575
2022	Ne fournit pas de services au public	13	87	400
2020	Fournit des services au public	11	89	507
2020	Ne fournit pas de services au public	12	88	322
2019	Fournit des services au public	19	81	494
2019	Ne fournit pas de services au public	12	88	320
2018	Fournit des services au public	18	82	520
2018	Ne fournit pas de services au public	13	87	321

Question 67c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	3	97	575
2022	Ne fournit pas de services au public	4	96	400
2020	Fournit des services au public	3	97	507
2020	Ne fournit pas de services au public	4	96	322
2019	Fournit des services au public	4	96	494
2019	Ne fournit pas de services au public	3	97	320
2018	Fournit des services au public	4	96	520
2018	Ne fournit pas de services au public	3	97	321

Question 67d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	22	78	575
2022	Ne fournit pas de services au public	19	81	400
2020	Fournit des services au public	17	83	507
2020	Ne fournit pas de services au public	18	82	322
2019	Fournit des services au public	23	77	494
2019	Ne fournit pas de services au public	14	86	320
2018	Fournit des services au public	23	77	520
2018	Ne fournit pas de services au public	18	82	321

Question 67e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	2	98	575
2022	Ne fournit pas de services au public	3	97	400
2020	Fournit des services au public	3	97	507
2020	Ne fournit pas de services au public	6	94	322
2019	Fournit des services au public	5	95	494
2019	Ne fournit pas de services au public	6	94	320
2018	Fournit des services au public	3	97	520
2018	Ne fournit pas de services au public	4	96	321

Question 67f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	13	87	575
2022	Ne fournit pas de services au public	8	92	400
2020	Fournit des services au public	10	90	507
2020	Ne fournit pas de services au public	10	90	322
2019	Fournit des services au public	14	86	494
2019	Ne fournit pas de services au public	5	95	320
2018	Fournit des services au public	12	88	520
2018	Ne fournit pas de services au public	7	93	321

Question 67g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	7	93	575
2022	Ne fournit pas de services au public	5	95	400
2020	Fournit des services au public	11	89	507
2020	Ne fournit pas de services au public	7	93	322
2019	Fournit des services au public	10	90	494
2019	Ne fournit pas de services au public	8	92	320
2018	Fournit des services au public	10	90	520
2018	Ne fournit pas de services au public	7	93	321

Question 67h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	11	89	575
2022	Ne fournit pas de services au public	13	87	400
2020	Fournit des services au public	7	93	507
2020	Ne fournit pas de services au public	11	89	322
2019	Fournit des services au public	12	88	494
2019	Ne fournit pas de services au public	11	89	320
2018	Fournit des services au public	7	93	520
2018	Ne fournit pas de services au public	9	91	321

Question 67i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	49	51	575
2022	Ne fournit pas de services au public	51	49	400
2020	Fournit des services au public	50	50	507
2020	Ne fournit pas de services au public	50	50	322
2019	Fournit des services au public	43	57	494
2019	Ne fournit pas de services au public	53	47	320
2018	Fournit des services au public	45	55	520
2018	Ne fournit pas de services au public	52	48	321

Question 68a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	3	97	500
2022	Ne fournit pas de services au public	4	96	365
2020	Fournit des services au public	5	95	455
2020	Ne fournit pas de services au public	2	98	290
2019	Fournit des services au public	6	94	388
2019	Ne fournit pas de services au public	6	94	280
2018	Fournit des services au public	7	93	457
2018	Ne fournit pas de services au public	3	97	299

Question 68b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	10	90	500
2022	Ne fournit pas de services au public	7	93	365
2020	Fournit des services au public	13	87	455
2020	Ne fournit pas de services au public	15	85	290
2019	Fournit des services au public	11	89	388
2019	Ne fournit pas de services au public	13	87	280
2018	Fournit des services au public	9	91	457
2018	Ne fournit pas de services au public	12	88	299

Question 68c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	2	98	500
2022	Ne fournit pas de services au public	2	98	365
2020	Fournit des services au public	4	96	455
2020	Ne fournit pas de services au public	3	97	290
2019	Fournit des services au public	3	97	388
2019	Ne fournit pas de services au public	5	95	280

Question 68d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s'est excusée.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	1	99	500
2022	Ne fournit pas de services au public	1	99	365
2019	Fournit des services au public	2	98	388
2019	Ne fournit pas de services au public	4	96	280

Question 68e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	2	98	500
2022	Ne fournit pas de services au public	2	98	365
2018	Fournit des services au public	2	98	457
2018	Ne fournit pas de services au public	3	97	299

Question 68f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	4	96	500
2022	Ne fournit pas de services au public	2	98	365
2020	Fournit des services au public	2	98	455
2020	Ne fournit pas de services au public	3	97	290
2019	Fournit des services au public	4	96	388
2019	Ne fournit pas de services au public	4	96	280
2018	Fournit des services au public	2	98	457
2018	Ne fournit pas de services au public	3	97	299

Question 68g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	3	97	500
2022	Ne fournit pas de services au public	12	88	365
2020	Fournit des services au public	2	98	455
2020	Ne fournit pas de services au public	8	92	290
2019	Fournit des services au public	5	95	388
2019	Ne fournit pas de services au public	10	90	280
2018	Fournit des services au public	2	98	457
2018	Ne fournit pas de services au public	7	93	299

Question 68h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	11	89	500
2022	Ne fournit pas de services au public	13	87	365
2020	Fournit des services au public	10	90	455
2020	Ne fournit pas de services au public	12	88	290
2019	Fournit des services au public	11	89	388
2019	Ne fournit pas de services au public	10	90	280
2018	Fournit des services au public	10	90	457
2018	Ne fournit pas de services au public	10	90	299

Question 68i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	10	90	500
2022	Ne fournit pas de services au public	12	88	365
2020	Fournit des services au public	10	90	455
2020	Ne fournit pas de services au public	12	88	290
2019	Fournit des services au public	11	89	388
2019	Ne fournit pas de services au public	10	90	280
2018	Fournit des services au public	7	93	457
2018	Ne fournit pas de services au public	9	91	299

Question 68j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex. la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	36	64	500
2022	Ne fournit pas de services au public	34	66	365
2020	Fournit des services au public	34	66	455
2020	Ne fournit pas de services au public	31	69	290
2019	Fournit des services au public	30	70	388
2019	Ne fournit pas de services au public	31	69	280
2018	Fournit des services au public	31	69	457
2018	Ne fournit pas de services au public	28	72	299

Question 68k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m'a conseillé(e) d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	12	88	500
2022	Ne fournit pas de services au public	7	93	365
2020	Fournit des services au public	10	90	455
2020	Ne fournit pas de services au public	11	89	290
2019	Fournit des services au public	8	92	388
2019	Ne fournit pas de services au public	10	90	280
2018	Fournit des services au public	8	92	457
2018	Ne fournit pas de services au public	10	90	299

Question 68l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex. limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur(-euse) de troubles).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	48	52	500
2022	Ne fournit pas de services au public	48	52	365
2020	Fournit des services au public	53	47	455
2020	Ne fournit pas de services au public	46	54	290
2019	Fournit des services au public	52	48	388
2019	Ne fournit pas de services au public	43	57	280
2018	Fournit des services au public	45	55	457
2018	Ne fournit pas de services au public	45	55	299

Question 68m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	3	97	500
2022	Ne fournit pas de services au public	2	98	365
2020	Fournit des services au public	1	99	455
2020	Ne fournit pas de services au public	2	98	290
2019	Fournit des services au public	2	98	388
2019	Ne fournit pas de services au public	3	97	280
2018	Fournit des services au public	3	97	457
2018	Ne fournit pas de services au public	2	98	299

Question 68n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	68	32	500
2022	Ne fournit pas de services au public	66	34	365
2020	Fournit des services au public	66	34	455
2020	Ne fournit pas de services au public	69	31	290
2019	Fournit des services au public	68	32	388
2019	Ne fournit pas de services au public	63	37	280
2018	Fournit des services au public	69	31	457
2018	Ne fournit pas de services au public	68	32	299

Question 68o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	2	98	500
2022	Ne fournit pas de services au public	2	98	365

Question 68p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	16	84	500
2022	Ne fournit pas de services au public	16	84	365
2020	Fournit des services au public	13	87	455
2020	Ne fournit pas de services au public	11	89	290
2019	Fournit des services au public	8	92	388
2019	Ne fournit pas de services au public	13	87	280
2018	Fournit des services au public	13	87	457
2018	Ne fournit pas de services au public	15	85	299

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	9	13	23	12	19	21	4	29	41	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	14	14	19	6	7	35	6	47	21	4440
2020	Fournit des services au public	13	18	24	9	13	19	4	40	29	3213
2020	Ne fournit pas de services au public	18	18	21	5	5	26	6	54	15	4637
2019	Fournit des services au public	13	18	25	8	14	18	4	39	28	3296
2019	Ne fournit pas de services au public	16	16	24	5	6	26	7	48	17	3934
2018	Fournit des services au public	9	18	31	10	14	15	3	33	30	2968
2018	Ne fournit pas de services au public	14	18	28	5	7	24	4	44	17	3230

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	13	23	22	12	19	10	2	41	35	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	24	29	18	7	7	13	2	63	16	4435
2020	Fournit des services au public	19	26	23	11	12	8	1	50	25	3207
2020	Ne fournit pas de services au public	29	30	20	6	4	10	1	66	12	4633
2019	Fournit des services au public	21	26	23	9	12	8	1	51	23	3288
2019	Ne fournit pas de services au public	27	28	21	5	6	11	1	63	13	3935
2018	Fournit des services au public	15	26	27	11	14	7	1	44	27	2963
2018	Ne fournit pas de services au public	21	30	25	7	7	10	1	57	15	3228

Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Veuillez noter que les questions concernant l’obligation de prendre des mesures d’adaptation ne s’appliquent pas aux employés qui ont présenté des demandes d’équipement de bureau pour travailler à distance, à moins que les demandes portent sur des demandes de mesures d’adaptation particulières qui permettent de réduire les obstacles au travail, conformément aux motifs en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne.

Question 83. Après avoir lu attentivement la définition de l'obligation de prendre des mesures d'adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	25	75	9999	9999	2690
2022	Ne fournit pas de services au public	15	85	9999	9999	4440
2020	Fournit des services au public	19	81	9999	9999	3207
2020	Ne fournit pas de services au public	14	86	9999	9999	4627
2019	Fournit des services au public	24	76	9999	9999	3303
2019	Ne fournit pas de services au public	16	84	9999	9999	3943

Question 84. Les mesures d’adaptation en milieu de travail qui ont fait l’objet d’une demande étaient-elles liées à une incapacité?

Une incapacité s’entend d’une déficience notamment physique, intellectuelle, cognitive, mentale ou sensorielle, d’un trouble d’apprentissage ou de la communication ou d’une limitation fonctionnelle, de nature permanente, temporaire ou épisodique, manifeste ou non, et dont l’interaction avec un obstacle nuit à la participation pleine et égale d’une personne dans la société. Dans ce contexte, un obstacle est un élément – de nature physique, structurelle, technologique, socioéconomique ou culturelle, ou lié à l’information, aux communications, aux attitudes ou aux mentalités – qui nuit à la participation pleine et égale d’une personne dans la société.
La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2020.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	51	49	9999	9999	640
2022	Ne fournit pas de services au public	56	44	9999	9999	625
2020	Fournit des services au public	46	54	9999	9999	607
2020	Ne fournit pas de services au public	55	45	9999	9999	634

Question 85. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	72	28	640
2022	Ne fournit pas de services au public	70	30	625
2020	Fournit des services au public	77	23	609
2020	Ne fournit pas de services au public	80	20	634
2019	Fournit des services au public	79	21	813
2019	Ne fournit pas de services au public	81	19	611

Question 86. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation en milieu de travail qui ont été prises.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	33	32	10	14	11	0	0	66	25	465
2022	Ne fournit pas de services au public	39	32	8	11	9	1	1	72	20	440
2020	Fournit des services au public	36	38	8	10	7	0	1	74	18	469
2020	Ne fournit pas de services au public	51	29	8	7	4	1	0	81	11	505
2019	Fournit des services au public	36	36	8	11	9	0	0	72	20	635
2019	Ne fournit pas de services au public	46	31	6	9	7	0	0	78	16	497

Question 87. Je me sentirais à l’aise de demander des mesures d’adaptation en milieu de travail auprès de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	25	32	11	13	13	4	2	60	28	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	41	33	9	6	5	3	3	79	12	4435
2020	Fournit des services au public	27	30	14	14	10	2	2	60	26	3213
2020	Ne fournit pas de services au public	47	31	9	6	3	2	2	82	9	4645

L’avenir du travail

Question 94. En générale, lequel des énoncés suivants décrit le mieux le pourcentage de temps que vous consacrez à travailler dans un bureau du gouvernement du Canada?
Année du sondage	Démographique	20% (1 jour sur 5) (%)	40% (2 jours sur 5) (%)	60% (3 jours sur 5) (%)	80% (4 jours sur 5) (%)	Autre Veuillez préciser (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	29	26	17	19	9	720
2022	Ne fournit pas de services au public	43	30	15	6	6	3120

Question 95. Lorsque vous travaillez dans un bureau du gouvernement du Canada, y travaillez-vous habituellement les mêmes jours de la semaine?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	42	58	2560
2022	Ne fournit pas de services au public	78	22	3650

Question 96a. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Assister à des réunions
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	39	61	2545
2022	Ne fournit pas de services au public	34	66	3650

Question 96b. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Participer à des activités favorisant l’esprit d’équipe
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	40	60	2545
2022	Ne fournit pas de services au public	52	48	3650

Question 96c. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Collaborer à des projets avec des collègues (p. ex. remue-méninges)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	40	60	2545
2022	Ne fournit pas de services au public	42	58	3650

Question 96d. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Travailler avec des intervenants ou des clients
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	46	54	2545
2022	Ne fournit pas de services au public	23	77	3650

Question 96e. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Effectuer les processus d’accueil et d’intégration des employé(e)s
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	41	59	2545
2022	Ne fournit pas de services au public	39	61	3650

Question 96f. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Effectuer les processus de départ des employé(e)s
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	27	73	2545
2022	Ne fournit pas de services au public	20	80	3650

Question 96g. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Réaliser des travaux individuels
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	43	57	2545
2022	Ne fournit pas de services au public	21	79	3650

Question 96h. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Réaliser d’autres tâches administratives (p. ex. tâches liées aux ressources humaines, aux finances et à la sécurité)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	31	69	2545
2022	Ne fournit pas de services au public	14	86	3650

Question 96i. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Aborder des sujets délicats
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	41	59	2545
2022	Ne fournit pas de services au public	29	71	3650

Question 96j. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Formation
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	51	49	2545
2022	Ne fournit pas de services au public	30	70	3650

Question 96k. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	4	96	2545
2022	Ne fournit pas de services au public	4	96	3650

Question 96l. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Aucune de ces réponses
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	18	82	2545
2022	Ne fournit pas de services au public	19	81	3650

Question 97. Le fait d’avoir la flexibilité de choisir l’endroit où je travaille me permet d’avoir un meilleur équilibre travail-vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	36	12	7	2	9	2	33	73	16	2560
2022	Ne fournit pas de services au public	72	12	4	1	2	1	8	92	4	3650

Question 98. Je crains de rater des possibilités d’emploi si je ne travaille pas sur place à un site du gouvernement du Canada aussi souvent que d’autres.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	9	11	14	8	20	4	34	46	32	2560
2022	Ne fournit pas de services au public	6	13	14	15	41	4	8	63	21	3650

Question 99. Je crois que les membres de l’équipe qui assistent virtuellement aux réunions se sentent moins inclus que ceux qui y assistent en personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	9	16	14	8	20	9	23	42	37	2560
2022	Ne fournit pas de services au public	8	18	15	16	36	5	4	56	27	3650

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Bien-être en milieu de travail

Un milieu de travail sûr et sain

Question 79. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé physique et ma sécurité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	32	30	9	12	16	1	63	28	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	51	29	7	6	6	1	81	12	4440
2020	Fournit des services au public	30	30	12	13	14	1	61	28	3206
2020	Ne fournit pas de services au public	49	30	8	8	5	1	79	13	4619

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 50. J’estime que le racisme dans mon ministère ou organisme a eu une incidence négative sur ma santé mentale.

Le terme racisme s’entend des préjugés, de la discrimination, de l’hostilité ou de la violence à l’encontre de personnes au motif qu’elles semblent appartenir à une race ou à un groupe ethnique particulier. Le racisme peut se manifester sous la forme d’actions individuelles, avec conscience ou non, ou encore de politiques ou de pratiques organisationnelles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	7	10	19	8	32	6	18	53	23	2690
2022	Ne fournit pas de services au public	4	7	14	7	37	7	24	64	15	4435

Question 75. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	14	32	17	16	18	1	47	35	2690
2022	Ne fournit pas de services au public	24	40	16	9	7	4	67	17	4435
2020	Fournit des services au public	22	40	15	12	9	1	64	21	3216
2020	Ne fournit pas de services au public	36	42	12	6	3	1	78	9	4641
2019	Fournit des services au public	22	39	17	12	9	1	61	22	3287
2019	Ne fournit pas de services au public	28	42	16	8	4	2	71	12	3933
2018	Fournit des services au public	17	40	19	12	10	1	58	23	2964
2018	Ne fournit pas de services au public	27	41	17	8	5	2	70	13	3238

Question 76. En général, comment est votre santé mentale?
Année du sondage	Démographique	Excellente (%)	Très bonne (%)	Bonne (%)	Passable (%)	Mauvaise (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	11	25	36	21	7	2690
2022	Ne fournit pas de services au public	11	26	35	21	7	4440

Question 77. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient ma santé mentale et mon bien-être.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	30	27	17	9	11	4	1	61	21	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	52	27	9	4	4	4	1	82	8	4445
2020	Fournit des services au public	28	28	17	10	12	4	1	59	23	3193
2020	Ne fournit pas de services au public	48	28	12	5	4	3	1	79	9	4628

Question 78. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé mentale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	26	25	10	14	24	2	51	38	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	44	26	8	10	10	2	71	20	4440
2020	Fournit des services au public	22	25	12	16	23	1	48	39	3208
2020	Ne fournit pas de services au public	38	28	11	12	9	1	67	21	4633

Question 80. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	11	24	15	22	27	1	35	50	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	25	35	15	13	10	2	61	23	4435
2020	Fournit des services au public	15	25	18	18	21	2	41	40	3218
2020	Ne fournit pas de services au public	32	33	16	10	7	1	67	18	4638
2019	Fournit des services au public	12	26	18	20	23	1	38	43	3304
2019	Ne fournit pas de services au public	20	34	19	16	11	1	54	27	3942
2018	Fournit des services au public	9	25	17	22	25	1	35	48	2966
2018	Ne fournit pas de services au public	17	32	19	17	14	1	50	31	3240

Question 82. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	13	39	14	21	13	0	0	52	34	440
2022	Ne fournit pas de services au public	15	50	14	14	6	2	0	66	20	1105
2020	Fournit des services au public	16	49	14	14	7	1	0	65	21	521
2020	Ne fournit pas de services au public	22	49	15	11	3	0	1	71	14	1099
2019	Fournit des services au public	16	45	13	18	8	0	0	61	26	483
2019	Ne fournit pas de services au public	23	46	12	12	5	1	1	70	17	879

Stress lié au travail

Question 72a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	28	30	17	9	14	2	59	23	2675
2022	Ne fournit pas de services au public	32	27	17	9	13	2	61	22	4410
2020	Fournit des services au public	25	28	23	12	11	0	53	24	3218
2020	Ne fournit pas de services au public	34	27	20	10	8	1	61	19	4628
2019	Fournit des services au public	24	26	19	12	18	1	51	30	3304
2019	Ne fournit pas de services au public	26	25	19	12	17	1	51	29	3943
2018	Fournit des services au public	22	27	20	13	16	1	50	30	2966
2018	Ne fournit pas de services au public	26	24	21	12	15	1	51	27	3238

Question 72b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	21	28	22	13	14	1	50	28	2675
2022	Ne fournit pas de services au public	19	28	24	14	14	1	48	28	4425
2020	Fournit des services au public	25	29	23	13	10	1	54	23	3216
2020	Ne fournit pas de services au public	21	27	26	15	11	0	48	26	4643
2019	Fournit des services au public	22	26	24	14	13	1	49	28	3300
2019	Ne fournit pas de services au public	22	29	24	14	10	1	51	25	3939
2018	Fournit des services au public	17	27	25	17	13	0	44	31	2961
2018	Ne fournit pas de services au public	17	27	27	16	12	1	44	28	3238

Question 72c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	32	28	17	8	8	1	6	64	17	2670
2022	Ne fournit pas de services au public	28	28	21	12	10	0	2	57	22	4420
2020	Fournit des services au public	38	29	17	8	5	0	3	69	14	3197
2020	Ne fournit pas de services au public	28	30	20	12	9	0	1	58	21	4637
2019	Fournit des services au public	34	28	18	8	7	0	4	65	16	3268
2019	Ne fournit pas de services au public	26	30	21	13	8	0	1	57	21	3925
2018	Fournit des services au public	27	30	21	10	7	0	4	60	18	2926
2018	Ne fournit pas de services au public	21	28	23	15	11	0	2	50	26	3216

Question 72d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	10	14	20	20	36	0	1	24	56	2680
2022	Ne fournit pas de services au public	21	21	22	16	18	1	1	43	35	4430
2020	Fournit des services au public	22	22	21	17	18	0	1	44	35	3207
2020	Ne fournit pas de services au public	25	26	20	16	11	1	1	52	27	4621
2019	Fournit des services au public	13	15	18	19	33	0	1	29	52	3294
2019	Ne fournit pas de services au public	19	23	21	17	17	0	1	44	35	3927
2018	Fournit des services au public	10	13	20	20	36	0	1	22	57	2961
2018	Ne fournit pas de services au public	14	21	24	20	20	1	1	35	40	3224

Question 72e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	33	26	17	9	11	0	4	61	21	2675
2022	Ne fournit pas de services au public	49	22	11	5	5	1	7	77	11	4430
2020	Fournit des services au public	48	25	12	6	5	0	3	76	11	3197
2020	Ne fournit pas de services au public	49	24	12	7	5	0	4	76	12	4626
2019	Fournit des services au public	36	25	17	9	10	0	3	63	19	3284
2019	Ne fournit pas de services au public	53	22	11	5	3	0	6	80	8	3931
2018	Fournit des services au public	32	27	19	9	9	0	4	61	19	2956
2018	Ne fournit pas de services au public	48	23	13	5	4	1	8	76	10	3229

Question 72f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	17	23	22	14	22	1	41	37	2690
2022	Ne fournit pas de services au public	31	27	19	11	12	1	58	23	4425
2020	Fournit des services au public	21	24	24	15	16	1	45	31	3208
2020	Ne fournit pas de services au public	29	27	21	12	10	0	57	22	4636
2019	Fournit des services au public	19	24	23	13	20	1	43	34	3301
2019	Ne fournit pas de services au public	32	28	20	10	9	1	61	19	3933
2018	Fournit des services au public	16	21	23	16	23	1	37	39	2955
2018	Ne fournit pas de services au public	26	27	22	13	10	1	54	23	3229

Question 72g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	19	25	21	15	19	1	1	45	34	2680
2022	Ne fournit pas de services au public	31	30	19	10	8	1	1	62	19	4425
2020	Fournit des services au public	21	26	24	15	13	1	1	48	28	3201
2020	Ne fournit pas de services au public	34	32	19	8	5	1	1	68	13	4613
2019	Fournit des services au public	20	30	23	13	12	0	1	51	26	3285
2019	Ne fournit pas de services au public	26	33	22	10	7	1	1	60	18	3933
2018	Fournit des services au public	14	29	27	17	12	0	0	44	29	2960
2018	Ne fournit pas de services au public	21	32	25	12	8	1	1	54	21	3236

Question 72h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	18	23	21	16	20	1	1	42	37	2680
2022	Ne fournit pas de services au public	23	29	21	13	12	1	1	52	26	4430
2020	Fournit des services au public	18	24	24	17	16	0	1	42	34	3207
2020	Ne fournit pas de services au public	26	32	22	12	7	0	1	58	19	4615
2019	Fournit des services au public	21	26	22	16	13	1	1	47	30	3287
2019	Ne fournit pas de services au public	20	29	24	15	11	1	0	50	26	3934
2018	Fournit des services au public	14	25	26	18	15	1	1	40	34	2962
2018	Ne fournit pas de services au public	15	28	26	18	12	0	1	43	30	3233

Question 72i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	22	23	20	14	19	1	1	46	34	2685
2022	Ne fournit pas de services au public	28	29	19	11	11	1	1	58	23	4435
2020	Fournit des services au public	21	27	22	15	15	0	1	48	30	3199
2020	Ne fournit pas de services au public	31	30	20	11	7	0	1	62	18	4621
2019	Fournit des services au public	25	26	22	14	13	1	1	52	27	3286
2019	Ne fournit pas de services au public	25	29	21	14	10	0	1	54	24	3927
2018	Fournit des services au public	18	25	24	17	15	0	1	44	32	2957
2018	Ne fournit pas de services au public	21	28	23	15	12	0	1	50	27	3231

Question 72j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	22	21	18	12	25	0	1	44	37	2685
2022	Ne fournit pas de services au public	42	25	15	8	9	1	1	67	18	4420
2020	Fournit des services au public	25	24	16	14	18	0	1	50	33	3200
2020	Ne fournit pas de services au public	44	25	15	7	6	0	1	70	14	4616
2019	Fournit des services au public	26	24	18	15	16	0	0	50	31	3281
2019	Ne fournit pas de services au public	37	28	16	10	9	0	1	65	19	3920

Question 72k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Se sentir déconnecté(e) de ses collègues
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	40	26	15	8	10	1	1	67	18	2685
2022	Ne fournit pas de services au public	50	26	13	5	4	1	1	77	10	4430
2020	Fournit des services au public	31	29	20	11	9	0	1	60	20	3201
2020	Ne fournit pas de services au public	31	31	22	10	6	0	1	62	16	4623

Question 72l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	22	25	23	14	15	1	1	47	30	2680
2022	Ne fournit pas de services au public	30	30	19	11	8	1	1	62	19	4430
2020	Fournit des services au public	17	24	22	17	19	0	1	41	36	3207
2020	Ne fournit pas de services au public	28	33	21	10	7	0	1	62	17	4615
2019	Fournit des services au public	23	27	20	16	12	0	1	51	28	3276
2019	Ne fournit pas de services au public	30	31	21	10	7	0	1	62	17	3914
2018	Fournit des services au public	19	25	24	16	15	0	1	45	31	2949
2018	Ne fournit pas de services au public	25	32	21	13	8	0	1	57	21	3220

Question 72m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	33	26	18	9	13	0	1	59	22	2680
2022	Ne fournit pas de services au public	48	21	13	6	8	1	3	72	15	4425
2020	Fournit des services au public	36	28	17	10	8	0	1	65	18	3192
2020	Ne fournit pas de services au public	52	25	14	4	3	0	1	78	8	4600
2019	Fournit des services au public	36	26	18	10	9	0	1	62	20	3270
2019	Ne fournit pas de services au public	49	24	13	6	5	0	2	75	12	3916
2018	Fournit des services au public	35	28	18	10	8	0	1	64	18	2941
2018	Ne fournit pas de services au public	47	24	14	7	5	0	2	73	12	3221

Question 72n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Difficulté à avoir accès à mes outils ou au réseau de travail (p. ex. courriel de travail, appareil de travail, équipement ergonomique)
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	29	27	19	11	12	1	57	24	2690
2022	Ne fournit pas de services au public	46	31	11	6	5	1	78	10	4425
2020	Fournit des services au public	32	29	19	10	8	1	62	18	3188
2020	Ne fournit pas de services au public	35	35	19	7	4	0	70	11	4620

Question 72o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	55	17	9	4	8	1	8	78	13	2690
2022	Ne fournit pas de services au public	66	13	5	3	4	1	8	87	7	4435
2020	Fournit des services au public	56	18	10	5	6	1	5	79	11	3193
2020	Ne fournit pas de services au public	70	16	6	2	2	0	4	90	4	4612
2019	Fournit des services au public	56	16	9	5	7	1	6	78	13	3278
2019	Ne fournit pas de services au public	68	13	6	2	3	1	6	88	6	3923
2018	Fournit des services au public	50	20	12	6	8	1	3	73	15	2947
2018	Ne fournit pas de services au public	63	16	8	3	4	1	5	84	8	3222

Question 72p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	49	18	10	7	11	1	3	71	19	2685
2022	Ne fournit pas de services au public	70	11	5	3	5	2	4	85	9	4440
2020	Fournit des services au public	57	16	9	7	8	1	2	75	15	3184
2020	Ne fournit pas de services au public	75	11	4	3	3	1	3	89	7	4618
2019	Fournit des services au public	53	18	11	7	9	1	2	72	16	3294
2019	Ne fournit pas de services au public	67	14	7	5	5	1	2	83	10	3933
2018	Fournit des services au public	46	20	13	8	10	1	2	68	18	2960
2018	Ne fournit pas de services au public	61	16	8	5	6	1	3	80	11	3228

Question 72q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	46	29	11	6	6	0	2	77	12	2680
2022	Ne fournit pas de services au public	65	19	7	3	2	1	3	87	5	4435
2020	Fournit des services au public	48	28	12	5	4	0	2	78	10	3187
2020	Ne fournit pas de services au public	68	20	7	2	2	0	2	89	4	4604
2019	Fournit des services au public	42	32	14	6	5	0	1	74	11	3284
2019	Ne fournit pas de services au public	54	27	11	4	3	0	1	82	7	3929
2018	Fournit des services au public	37	35	16	7	5	0	0	72	12	2963
2018	Ne fournit pas de services au public	50	29	12	5	3	0	1	79	8	3226

Question 72r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	41	22	13	8	14	0	2	64	23	2685
2022	Ne fournit pas de services au public	61	17	8	5	6	1	2	80	11	4430
2020	Fournit des services au public	46	21	12	9	11	0	1	68	20	3197
2020	Ne fournit pas de services au public	66	16	7	5	4	0	1	83	10	4616
2019	Fournit des services au public	43	22	15	9	10	0	1	66	19	3269
2019	Ne fournit pas de services au public	57	20	10	5	6	0	1	78	12	3911
2018	Fournit des services au public	33	24	18	12	12	0	1	58	24	2953
2018	Ne fournit pas de services au public	48	24	13	7	7	0	1	73	14	3213

Question 72s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes avec une ou des personnes relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	52	10	4	2	2	1	29	88	6	2685
2022	Ne fournit pas de services au public	61	11	4	2	1	0	21	91	4	4420
2020	Fournit des services au public	53	10	5	3	2	0	28	88	6	3204
2020	Ne fournit pas de services au public	63	11	4	1	1	0	20	92	3	4621
2019	Fournit des services au public	52	10	6	2	2	1	28	86	5	3258
2019	Ne fournit pas de services au public	57	11	6	2	1	0	23	89	4	3900
2018	Fournit des services au public	47	12	6	2	2	0	31	85	6	2929
2018	Ne fournit pas de services au public	50	12	6	2	1	0	28	87	5	3204

Question 72t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes avec d’autres personnes (p. ex. un membre du public, personne d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	43	26	14	6	6	1	3	72	13	2680
2022	Ne fournit pas de services au public	71	15	5	2	1	0	6	92	3	4420
2020	Fournit des services au public	46	27	15	6	5	0	2	74	11	3218
2020	Ne fournit pas de services au public	72	17	5	2	1	0	4	93	2	4641
2019	Fournit des services au public	47	27	14	6	4	0	3	75	10	3279
2019	Ne fournit pas de services au public	70	16	5	2	1	0	6	92	3	3914
2018	Fournit des services au public	41	31	15	6	4	0	2	74	10	2941
2018	Ne fournit pas de services au public	65	18	8	2	1	0	7	89	2	3206

Question 72u. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	70	14	5	2	4	1	5	89	7	2690
2022	Ne fournit pas de services au public	71	12	5	2	4	1	4	87	7	4440
2020	Fournit des services au public	68	18	6	2	4	0	2	88	6	3216
2020	Ne fournit pas de services au public	71	15	6	3	2	0	2	88	6	4636
2019	Fournit des services au public	70	15	6	3	4	0	3	88	7	3295
2019	Ne fournit pas de services au public	70	14	6	3	3	0	3	87	7	3932
2018	Fournit des services au public	68	17	5	2	3	0	3	89	6	2957
2018	Ne fournit pas de services au public	66	16	6	3	4	0	3	86	7	3222

Question 72v. Dans l’ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	48	28	12	5	4	0	3	79	9	2690
2022	Ne fournit pas de services au public	49	26	13	5	3	1	3	78	8	4440
2020	Fournit des services au public	43	30	16	5	4	0	2	74	9	3216
2020	Ne fournit pas de services au public	45	31	14	5	3	0	1	77	8	4640
2019	Fournit des services au public	50	28	13	4	3	0	2	80	7	3283
2019	Ne fournit pas de services au public	52	27	12	4	2	0	2	81	6	3918
2018	Fournit des services au public	45	30	16	5	3	0	2	76	8	2959
2018	Ne fournit pas de services au public	47	29	14	5	2	0	2	78	8	3214

Question 73. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	7	27	37	18	11	34	29	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	10	30	37	14	7	41	22	4445
2020	Fournit des services au public	10	29	34	18	9	39	27	3211
2020	Ne fournit pas de services au public	15	34	33	13	5	49	18	4640
2019	Fournit des services au public	13	29	35	16	8	41	23	3301
2019	Ne fournit pas de services au public	16	33	33	13	4	49	18	3944
2018	Fournit des services au public	9	28	37	18	8	37	26	2984
2018	Ne fournit pas de services au public	12	29	38	15	6	41	21	3248

Question 74. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	16	25	37	15	7	0	22	41	2685
2022	Ne fournit pas de services au public	11	20	39	19	11	1	30	31	4430
2020	Fournit des services au public	16	22	36	18	8	0	26	38	3195
2020	Ne fournit pas de services au public	11	18	39	23	9	0	32	29	4614
2019	Fournit des services au public	14	22	38	18	9	0	27	36	3280
2019	Ne fournit pas de services au public	11	19	38	22	10	0	32	30	3915
2018	Fournit des services au public	15	23	39	16	7	0	23	38	2942
2018	Ne fournit pas de services au public	11	21	38	20	9	0	29	33	3207

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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 88. Au cours des 12 derniers mois, votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes liés au système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Incertain (%)	Ne s'applique pas (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	23	51	24	1	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	22	58	19	1	4440
2020	Fournit des services au public	31	39	29	1	3222
2020	Ne fournit pas de services au public	30	48	21	1	4652

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 89. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	56	44	610
2022	Ne fournit pas de services au public	46	54	965
2020	Fournit des services au public	57	43	970
2020	Ne fournit pas de services au public	51	49	1398

Question 92. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d’accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	38	16	10	6	5	6	18	71	15	2695
2022	Ne fournit pas de services au public	42	15	10	5	6	5	17	74	13	4440
2020	Fournit des services au public	40	18	13	8	7	3	10	68	18	3214
2020	Ne fournit pas de services au public	43	18	13	8	6	2	10	70	16	4634
2019	Fournit des services au public	47	15	12	7	10	1	8	68	19	3268
2019	Ne fournit pas de services au public	43	16	13	9	11	1	8	65	22	3882
2018	Fournit des services au public	49	14	10	7	9	2	8	71	18	2961
2018	Ne fournit pas de services au public	46	14	12	8	10	1	9	66	21	3231

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 90. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	5	14	16	19	39	2	5	21	62	610
2022	Ne fournit pas de services au public	10	21	11	20	33	1	3	32	56	965
2020	Fournit des services au public	7	18	18	21	32	1	3	26	55	968
2020	Ne fournit pas de services au public	10	24	14	23	26	1	3	35	50	1400

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 91. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	6	16	16	17	39	2	5	24	60	610
2022	Ne fournit pas de services au public	6	18	13	17	36	2	9	26	59	965
2020	Fournit des services au public	6	16	17	19	34	1	5	24	57	967
2020	Ne fournit pas de services au public	8	19	13	21	28	1	9	30	55	1397

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Date de modification :: 2019-03-01

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2022 par thème pour Agence des services frontaliers du Canada selon la Question 113. Occupez-vous un poste où vous devez fournir des services directement au public dans le cadre de vos fonctions régulières?

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 12. Je suis fièr(e) du travail que je fais.

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.

Question 53. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 54. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 55. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Question 25. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.

Question 28. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 30. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Question 32. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.

Question 33. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 34. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 35. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.

Question 26. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 27. J’estime que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient mes aspirations professionnelles.

Question 42. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 43a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Question 43b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès à des possibilités de formation

Question 43c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Question 43d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation

Question 44. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 45. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 29. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) est en faveur d’un horaire flexible (p. ex. varier les heures de début et de fin de la journée de travail).

Question 56_1. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 56_2. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 37. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Question 38. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.

Question 20. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 21. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 22. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.

Question 46. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex. la culture, les méthodes de travail, les idées, les habiletés).

Question 47. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent une main d’œuvre diversifiée.

Question 52. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 23. Dans mon unité de travail, je me sentirais à l’aise de parler de racisme en milieu de travail sans crainte de représailles ou d’impact négatif sur ma carrière.

Question 24. Dans mon unité de travail, je me sentirais à l’aise de parler de racisme en milieu de travail sans impact négatif sur ma santé mentale.

Question 48. Mon ministère ou organisme met en œuvre des initiatives qui favorisent la lutte contre le racisme dans le milieu de travail.

Question 49. Je me sentirais à l’aise de faire part à une personne en situation d’autorité de mes préoccupations concernant des problèmes liés au racisme en milieu de travail (p. ex. superviseur(e) immédiat(e), cadre supérieur(e), ombudsman, conseillèr(e) en ressources humaines).

Question 51. J’estime que l’Appel à l’action en faveur de la lutte contre le racisme, de l’équité et de l’inclusion a eu un impact positif au sein de mon ministère ou organisme depuis son lancement, en janvier 2021.

Question 71. Je suis satisfait(e) de la façon dont les préoccupations ou les plaintes au sujet du racisme en milieu de travail sont réglées par mon ministère ou organisme.

Question 19. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 39. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.

Question 40. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.

Question 41. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex. grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Question 1. Je dispose des outils, de la technologie et de l’équipement dont j’ai besoin pour effectuer mon travail.

Question 3. Mon environnement physique (p. ex. bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.

Question 31. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 36. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.

Question 57. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Question 58a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? …Collègues

Question 58b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? …Supérieur(e)s

Question 58c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? …Employé(e)s relevant de moi

Question 58d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)

Question 58e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes provenant d'autres ministères ou organismes

Question 58f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)

Question 58g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre

Question 59a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif

Question 59b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif

Question 59c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)

Question 59d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation

Question 59e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources