Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2022 pour Bureau du vérificateur général du Canada selon la Question 109. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2022 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les résultats pour les « réponses les plus positives ou les moins négatives » et les « réponses moins positives et plus négatives » sont calculés en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

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Mon travail

Question 1. Je dispose des outils, de la technologie et de l’équipement dont j’ai besoin pour effectuer mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 31 54 15 0 0 0 0 85 0 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 48 5 13 6 0 0 76 19 35
2022 Communications ou affaires publiques 39 26 0 20 14 0 0 66 34 25
2022 Administration et opérations 51 34 10 3 3 0 0 84 6 25
2022 Ressources humaines 27 51 0 17 4 0 0 78 22 40
2022 Gestion financière 27 56 4 9 4 0 0 83 14 50
2022 Technologie de l'information 25 58 0 9 8 0 0 83 17 30
2022 Vérification interne 28 53 4 12 3 0 0 81 15 80
2022 Évaluation 31 51 8 7 3 0 0 83 10 30
2022 Gestion de projets 35 43 10 7 5 0 0 78 12 20
2022 Autres services au public 27 44 3 17 7 2 0 73 25 40
2022 Aucune de ces réponses 26 54 5 11 4 0 0 80 16 105
2020 Service à la clientèle 69 31 0 0 0 0 0 100 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 69 4 3 0 0 0 93 3 25
2020 Communications ou affaires publiques 38 56 0 6 0 0 0 94 6 16
2020 Administration et opérations 55 34 3 4 4 0 0 90 8 27
2020 Ressources humaines 47 45 0 5 3 0 0 92 8 39
2020 Gestion financière 31 53 3 10 4 0 0 84 13 71
2020 Technologie de l'information 68 27 0 5 0 0 0 95 5 33
2020 Vérification interne 30 54 9 6 1 0 0 84 7 56
2020 Évaluation 33 56 0 5 5 0 0 89 11 13
2020 Autres services au public 47 40 0 13 0 0 0 87 13 30
2020 Aucune de ces réponses 37 51 3 9 0 0 0 88 9 104

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 69 24 0 7 0 0 0 93 7 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 70 19 5 3 0 2 0 92 3 35
2022 Communications ou affaires publiques 68 17 8 8 0 0 0 85 8 25
2022 Administration et opérations 76 21 0 3 0 0 0 97 3 25
2022 Ressources humaines 82 15 2 0 0 0 0 98 0 40
2022 Gestion financière 74 18 4 4 0 0 0 93 4 50
2022 Technologie de l'information 74 15 3 3 3 0 3 92 6 30
2022 Vérification interne 75 17 5 4 0 0 0 91 4 80
2022 Évaluation 69 25 0 0 6 0 0 94 6 30
2022 Gestion de projets 59 41 0 0 0 0 0 100 0 20
2022 Autres services au public 73 17 5 3 0 2 0 92 3 40
2022 Aucune de ces réponses 73 22 4 0 1 0 0 95 1 105
2020 Service à la clientèle 79 10 10 0 0 0 0 90 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 84 7 5 5 0 0 0 91 5 25
2020 Communications ou affaires publiques 87 6 6 0 0 0 0 94 0 16
2020 Administration et opérations 81 11 4 4 0 0 0 92 4 27
2020 Ressources humaines 87 11 0 3 0 0 0 97 3 39
2020 Gestion financière 77 20 0 2 0 0 0 98 2 71
2020 Technologie de l'information 80 11 3 7 0 0 0 90 7 33
2020 Vérification interne 80 17 3 0 0 0 0 97 0 56
2020 Évaluation 86 9 0 0 5 0 0 95 5 13
2020 Autres services au public 80 20 0 0 0 0 0 100 0 30
2020 Aucune de ces réponses 83 13 2 2 0 0 0 96 2 104

Question 3. Mon environnement physique (p. ex. bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 46 32 7 7 0 0 7 84 8 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 43 8 11 3 0 0 79 13 35
2022 Communications ou affaires publiques 38 35 11 4 4 0 8 80 8 25
2022 Administration et opérations 57 32 0 3 5 0 3 92 8 25
2022 Ressources humaines 50 29 8 11 0 0 2 81 11 40
2022 Gestion financière 60 34 2 4 0 0 0 94 4 50
2022 Technologie de l'information 46 46 3 6 0 0 0 92 6 30
2022 Vérification interne 37 44 5 7 1 3 2 85 9 80
2022 Évaluation 44 27 13 4 7 3 3 75 12 30
2022 Gestion de projets 58 25 8 4 0 0 4 87 4 20
2022 Autres services au public 45 37 8 3 6 0 3 84 8 40
2022 Aucune de ces réponses 45 27 11 9 3 2 3 76 12 105
2020 Service à la clientèle 51 49 0 0 0 0 0 100 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 48 21 9 0 0 0 70 9 24
2020 Communications ou affaires publiques 19 62 19 0 0 0 0 81 0 16
2020 Administration et opérations 51 42 3 4 0 0 0 93 4 27
2020 Ressources humaines 34 56 5 3 3 0 0 90 5 39
2020 Gestion financière 25 50 15 11 0 0 0 74 11 71
2020 Technologie de l'information 60 28 5 4 0 3 0 91 4 33
2020 Vérification interne 34 54 5 5 1 0 0 89 7 56
2020 Évaluation 50 50 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Autres services au public 27 51 9 9 4 0 0 78 13 30
2020 Aucune de ces réponses 29 52 10 9 0 0 0 81 9 103
2019 Service à la clientèle 62 38 0 0 0 0 0 100 0 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 44 3 3 0 0 0 93 3 26
2019 Communications ou affaires publiques 50 50 0 0 0 0 0 100 0 12
2019 Administration et opérations 54 42 0 4 0 0 0 96 4 27
2019 Ressources humaines 49 35 4 12 0 0 0 84 12 26
2019 Gestion financière 47 50 0 1 2 0 0 97 3 50
2019 Technologie de l'information 81 13 0 0 5 0 0 95 5 17
2019 Vérification interne 59 33 1 4 3 0 0 92 7 75
2019 Évaluation 43 43 6 0 7 0 0 86 7 14
2019 Gestion de projets 35 56 9 0 0 0 0 91 0 11
2019 Autres services au public 43 34 17 3 3 0 0 77 6 25
2019 Aucune de ces réponses 66 23 6 4 1 0 0 88 5 92

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 38 32 23 8 0 0 0 70 8 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 34 18 18 3 0 0 61 21 35
2022 Communications ou affaires publiques 28 49 9 11 4 0 0 76 15 25
2022 Administration et opérations 44 29 8 15 0 0 3 76 16 25
2022 Ressources humaines 32 45 11 7 5 0 0 77 12 40
2022 Gestion financière 25 55 6 10 3 0 0 81 13 50
2022 Technologie de l'information 31 45 6 16 3 0 0 76 18 30
2022 Vérification interne 22 44 9 18 6 0 0 66 25 80
2022 Évaluation 31 41 7 21 0 0 0 71 21 30
2022 Gestion de projets 47 40 8 5 0 0 0 87 5 20
2022 Autres services au public 23 50 11 8 8 0 0 73 16 40
2022 Aucune de ces réponses 35 49 9 5 2 0 0 84 7 105
2020 Service à la clientèle 49 51 0 0 0 0 0 100 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 36 14 25 4 0 0 56 29 25
2020 Communications ou affaires publiques 32 49 13 6 0 0 0 81 6 16
2020 Administration et opérations 36 37 8 19 0 0 0 73 19 27
2020 Ressources humaines 36 51 11 3 0 0 0 87 3 39
2020 Gestion financière 37 33 11 19 0 0 0 71 19 71
2020 Technologie de l'information 59 23 15 3 0 0 0 82 3 33
2020 Vérification interne 29 51 13 6 2 0 0 79 8 56
2020 Évaluation 36 56 0 9 0 0 0 91 9 13
2020 Autres services au public 41 55 0 3 0 0 0 97 3 30
2020 Aucune de ces réponses 41 40 8 9 2 0 0 81 11 103
2019 Service à la clientèle 32 44 16 8 0 0 0 76 8 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 44 0 9 13 0 0 78 22 26
2019 Communications ou affaires publiques 32 50 0 17 0 0 0 83 17 12
2019 Administration et opérations 32 60 0 8 0 0 0 92 8 27
2019 Ressources humaines 42 43 8 8 0 0 0 84 8 26
2019 Gestion financière 34 40 20 6 0 0 0 74 6 50
2019 Technologie de l'information 44 45 5 0 5 0 0 90 5 17
2019 Vérification interne 24 52 6 14 5 0 0 75 19 74
2019 Évaluation 27 52 14 7 0 0 0 79 7 14
2019 Gestion de projets 19 46 17 9 9 0 0 65 18 11
2019 Autres services au public 29 39 13 20 0 0 0 67 20 24
2019 Aucune de ces réponses 41 36 11 11 1 0 1 77 12 92
2018 Service à la clientèle 39 38 10 13 0 0 0 76 13 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 46 4 4 0 4 0 91 5 22
2018 Communications ou affaires publiques 0 89 0 11 0 0 0 89 11 10
2018 Administration et opérations 43 43 0 14 0 0 0 86 14 36
2018 Ressources humaines 36 45 9 4 6 0 0 81 10 26
2018 Gestion financière 51 40 2 5 2 0 0 91 7 62
2018 Technologie de l'information 28 58 3 11 0 0 0 86 11 26
2018 Vérification interne 31 49 7 7 5 0 0 80 12 82
2018 Évaluation 0 73 21 6 0 0 0 73 6 14
2018 Autres services au public 52 32 5 11 0 0 0 83 11 35
2018 Aucune de ces réponses 36 50 8 5 1 0 0 86 6 101

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 54 32 14 0 0 0 0 86 0 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 27 10 9 3 0 0 77 12 35
2022 Communications ou affaires publiques 62 27 4 0 4 0 3 92 4 25
2022 Administration et opérations 62 13 15 10 0 0 0 76 10 25
2022 Ressources humaines 66 22 10 2 0 0 0 88 2 40
2022 Gestion financière 55 34 7 4 0 0 0 89 4 50
2022 Technologie de l'information 58 39 0 3 0 0 0 97 3 30
2022 Vérification interne 45 42 10 0 1 0 1 89 1 80
2022 Évaluation 47 32 10 4 7 0 0 79 12 30
2022 Gestion de projets 50 45 0 0 0 0 5 100 0 20
2022 Autres services au public 42 33 12 10 3 0 0 75 13 40
2022 Aucune de ces réponses 45 38 8 5 2 1 0 84 7 105
2020 Service à la clientèle 69 31 0 0 0 0 0 100 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 29 17 12 0 0 0 71 12 25
2020 Communications ou affaires publiques 59 41 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Administration et opérations 55 30 10 4 0 0 0 86 4 27
2020 Ressources humaines 59 31 5 3 3 0 0 89 5 39
2020 Gestion financière 44 32 13 10 0 0 2 77 10 71
2020 Technologie de l'information 63 27 3 7 0 0 0 90 7 33
2020 Vérification interne 47 50 1 1 0 0 0 97 1 56
2020 Évaluation 44 42 5 9 0 0 0 86 9 13
2020 Autres services au public 58 29 4 9 0 0 0 87 9 30
2020 Aucune de ces réponses 45 39 8 7 0 0 1 85 7 103
2019 Service à la clientèle 46 46 0 8 0 0 0 92 8 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 31 9 0 4 0 0 87 4 25
2019 Communications ou affaires publiques 68 15 17 0 0 0 0 83 0 12
2019 Administration et opérations 50 38 0 12 0 0 0 88 12 27
2019 Ressources humaines 80 16 0 4 0 0 0 96 4 26
2019 Gestion financière 60 30 6 0 5 0 0 90 5 49
2019 Technologie de l'information 67 27 0 0 5 0 0 95 5 17
2019 Vérification interne 63 28 4 4 1 0 0 91 5 75
2019 Évaluation 34 59 6 0 0 0 0 94 0 14
2019 Gestion de projets 37 44 10 0 9 0 0 81 9 11
2019 Autres services au public 49 27 5 12 7 0 0 76 19 25
2019 Aucune de ces réponses 57 35 5 3 1 0 0 92 3 92

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 47 30 23 0 0 0 0 77 0 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 39 17 5 7 0 0 71 12 35
2022 Communications ou affaires publiques 37 29 4 23 7 0 0 66 30 25
2022 Administration et opérations 64 22 5 3 5 0 0 86 9 25
2022 Ressources humaines 52 39 5 4 0 0 0 91 4 40
2022 Gestion financière 47 30 14 9 0 0 0 78 9 50
2022 Technologie de l'information 53 31 11 4 0 0 0 84 4 30
2022 Vérification interne 36 35 4 9 15 0 0 72 25 80
2022 Évaluation 38 29 3 30 0 0 0 67 30 30
2022 Gestion de projets 57 32 0 11 0 0 0 89 11 20
2022 Autres services au public 39 29 14 10 8 0 0 68 17 35
2022 Aucune de ces réponses 42 33 9 10 5 0 0 75 16 105
2020 Service à la clientèle 90 10 0 0 0 0 0 100 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 41 20 3 0 0 0 77 3 25
2020 Communications ou affaires publiques 32 32 13 24 0 0 0 63 24 16
2020 Administration et opérations 48 38 0 10 0 0 4 89 11 27
2020 Ressources humaines 62 36 3 0 0 0 0 97 0 39
2020 Gestion financière 37 43 9 8 2 1 0 82 10 71
2020 Technologie de l'information 83 17 0 0 0 0 0 100 0 33
2020 Vérification interne 45 39 9 5 3 0 0 84 7 56
2020 Évaluation 55 36 0 9 0 0 0 91 9 13
2020 Autres services au public 50 37 7 6 0 0 0 87 6 30
2020 Aucune de ces réponses 34 44 13 7 2 0 0 78 9 104
2019 Service à la clientèle 78 8 8 0 0 0 6 91 0 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 68 17 11 4 0 0 0 85 4 26
2019 Communications ou affaires publiques 41 43 0 9 7 0 0 84 16 12
2019 Administration et opérations 32 61 0 7 0 0 0 93 7 27
2019 Ressources humaines 51 46 4 0 0 0 0 96 0 26
2019 Gestion financière 39 46 6 7 2 0 0 85 9 50
2019 Technologie de l'information 77 18 0 0 5 0 0 95 5 17
2019 Vérification interne 40 39 5 9 7 0 0 80 15 74
2019 Évaluation 36 43 0 21 0 0 0 79 21 14
2019 Gestion de projets 19 43 10 19 9 0 0 62 28 11
2019 Autres services au public 47 23 18 7 5 0 0 70 11 25
2019 Aucune de ces réponses 45 34 10 7 2 0 1 80 9 92
2018 Service à la clientèle 58 7 17 10 0 0 8 70 11 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 56 4 8 0 0 0 88 8 22
2018 Communications ou affaires publiques 19 70 11 0 0 0 0 89 0 10
2018 Administration et opérations 65 33 0 2 0 0 0 98 2 36
2018 Ressources humaines 54 27 4 12 3 0 0 81 15 26
2018 Gestion financière 50 31 7 8 5 0 0 81 13 62
2018 Technologie de l'information 60 27 8 0 0 5 0 91 0 25
2018 Vérification interne 36 42 5 12 5 0 0 79 17 82
2018 Évaluation 37 22 22 14 6 0 0 58 20 14
2018 Autres services au public 52 32 11 5 0 0 0 84 5 34
2018 Aucune de ces réponses 32 47 8 8 3 0 1 80 11 101

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 34 39 20 7 0 0 0 73 7 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 44 12 7 9 0 0 71 16 35
2022 Communications ou affaires publiques 42 32 16 7 4 0 0 73 11 25
2022 Administration et opérations 53 24 13 9 0 0 0 77 9 25
2022 Ressources humaines 43 40 5 9 2 0 0 84 11 40
2022 Gestion financière 34 41 15 8 2 0 0 75 10 50
2022 Technologie de l'information 48 31 9 6 7 0 0 79 13 30
2022 Vérification interne 35 43 9 11 3 0 0 78 13 80
2022 Évaluation 43 40 14 3 0 0 0 83 3 30
2022 Gestion de projets 40 31 14 15 0 0 0 70 15 20
2022 Autres services au public 43 34 12 8 3 0 0 77 11 40
2022 Aucune de ces réponses 34 43 13 7 3 0 0 77 10 105
2020 Service à la clientèle 69 10 10 10 0 0 0 79 10 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 48 9 9 0 0 0 83 9 25
2020 Communications ou affaires publiques 38 56 0 6 0 0 0 94 6 16
2020 Administration et opérations 44 42 7 4 4 0 0 86 8 27
2020 Ressources humaines 57 28 16 0 0 0 0 84 0 39
2020 Gestion financière 37 38 14 8 3 0 0 75 11 71
2020 Technologie de l'information 52 40 8 0 0 0 0 92 0 33
2020 Vérification interne 43 34 17 6 0 0 0 77 6 56
2020 Évaluation 52 39 9 0 0 0 0 91 0 13
2020 Autres services au public 53 40 7 0 0 0 0 93 0 30
2020 Aucune de ces réponses 40 37 14 6 2 1 0 77 8 104
2019 Service à la clientèle 48 46 6 0 0 0 0 94 0 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 31 13 7 4 0 0 76 11 26
2019 Communications ou affaires publiques 9 57 9 26 0 0 0 65 26 12
2019 Administration et opérations 47 37 11 4 0 0 0 84 4 27
2019 Ressources humaines 46 50 4 0 0 0 0 96 0 26
2019 Gestion financière 40 38 20 2 0 0 0 78 2 50
2019 Technologie de l'information 69 26 0 0 5 0 0 95 5 17
2019 Vérification interne 31 44 10 9 5 0 0 75 14 75
2019 Évaluation 36 37 6 14 6 0 0 73 20 14
2019 Gestion de projets 28 54 0 0 18 0 0 82 18 11
2019 Autres services au public 24 56 9 7 5 0 0 79 11 25
2019 Aucune de ces réponses 44 38 12 4 3 0 0 82 6 92
2018 Service à la clientèle 48 25 27 0 0 0 0 73 0 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 50 12 23 0 0 0 65 23 22
2018 Communications ou affaires publiques 8 72 9 0 11 0 0 80 11 10
2018 Administration et opérations 44 49 7 0 0 0 0 93 0 36
2018 Ressources humaines 49 41 0 4 6 0 0 89 11 25
2018 Gestion financière 56 24 11 4 5 0 0 80 9 62
2018 Technologie de l'information 57 21 15 3 4 0 0 77 8 26
2018 Vérification interne 32 49 12 6 1 0 0 81 7 82
2018 Évaluation 27 44 15 15 0 0 0 71 15 14
2018 Autres services au public 42 55 3 0 0 0 0 97 0 35
2018 Aucune de ces réponses 34 47 9 3 6 0 0 82 9 99

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 27 50 8 8 7 0 0 77 15 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 36 15 8 11 0 0 66 20 35
2022 Communications ou affaires publiques 30 29 15 23 4 0 0 58 26 25
2022 Administration et opérations 37 33 9 3 18 0 0 70 22 25
2022 Ressources humaines 40 35 9 9 7 0 0 75 16 40
2022 Gestion financière 26 43 14 10 7 0 0 69 17 50
2022 Technologie de l'information 32 38 6 20 4 0 0 70 24 30
2022 Vérification interne 24 36 10 19 11 0 0 60 30 80
2022 Évaluation 30 31 13 13 9 3 0 63 23 30
2022 Gestion de projets 43 45 8 4 0 0 0 89 4 20
2022 Autres services au public 23 46 16 9 6 0 0 69 15 40
2022 Aucune de ces réponses 26 41 10 18 5 0 0 67 23 105
2020 Service à la clientèle 40 39 10 0 10 0 0 79 10 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 27 23 17 0 0 0 59 17 25
2020 Communications ou affaires publiques 25 51 6 5 13 0 0 76 18 16
2020 Administration et opérations 34 41 7 11 4 0 4 77 16 27
2020 Ressources humaines 57 31 7 5 0 0 0 87 5 39
2020 Gestion financière 26 43 14 15 0 2 0 71 15 71
2020 Technologie de l'information 53 36 11 0 0 0 0 89 0 33
2020 Vérification interne 19 50 12 11 7 0 0 70 18 56
2020 Évaluation 47 27 9 9 9 0 0 74 17 13
2020 Autres services au public 46 37 7 4 2 0 4 87 6 30
2020 Aucune de ces réponses 27 47 15 8 4 0 0 73 12 104
2019 Service à la clientèle 38 62 0 0 0 0 0 100 0 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 37 21 9 3 0 0 68 11 26
2019 Communications ou affaires publiques 9 58 7 9 17 0 0 67 26 12
2019 Administration et opérations 28 49 11 4 4 0 4 80 8 27
2019 Ressources humaines 42 43 12 4 0 0 0 84 4 26
2019 Gestion financière 31 47 5 13 4 0 0 78 17 50
2019 Technologie de l'information 51 36 7 0 5 0 0 88 5 17
2019 Vérification interne 21 42 14 13 11 0 0 63 23 75
2019 Évaluation 21 29 28 22 0 0 0 50 22 14
2019 Gestion de projets 28 38 16 9 9 0 0 66 18 11
2019 Autres services au public 26 47 14 3 5 5 0 77 8 25
2019 Aucune de ces réponses 26 39 18 14 2 0 0 66 16 92
2018 Service à la clientèle 39 51 10 0 0 0 0 90 0 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 60 21 0 3 0 0 76 3 22
2018 Communications ou affaires publiques 8 23 39 0 30 0 0 30 30 10
2018 Administration et opérations 40 42 8 10 0 0 0 82 10 36
2018 Ressources humaines 42 43 4 4 6 0 0 85 10 26
2018 Gestion financière 39 40 14 1 5 0 0 79 7 62
2018 Technologie de l'information 39 19 18 19 0 0 4 61 20 26
2018 Vérification interne 19 45 16 16 3 1 0 64 20 82
2018 Évaluation 16 28 15 35 0 0 6 47 38 14
2018 Autres services au public 30 37 23 5 5 0 0 67 10 35
2018 Aucune de ces réponses 19 46 19 13 3 0 0 65 16 101

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 20 49 14 17 0 0 0 69 17 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 47 2 6 9 0 0 83 15 35
2022 Communications ou affaires publiques 14 51 4 20 12 0 0 64 32 25
2022 Administration et opérations 45 37 10 3 5 0 0 82 8 25
2022 Ressources humaines 45 43 0 10 2 0 0 88 12 40
2022 Gestion financière 27 44 16 13 0 0 0 70 13 50
2022 Technologie de l'information 34 33 12 9 13 0 0 67 21 30
2022 Vérification interne 25 46 10 15 4 0 0 71 19 80
2022 Évaluation 20 62 3 12 3 0 0 81 15 30
2022 Gestion de projets 42 35 8 11 4 0 0 77 15 20
2022 Autres services au public 40 40 5 10 5 0 0 80 14 40
2022 Aucune de ces réponses 37 41 11 11 1 0 0 78 12 105
2020 Service à la clientèle 48 31 10 10 0 0 0 79 10 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 63 10 4 0 0 0 86 4 25
2020 Communications ou affaires publiques 19 51 18 6 6 0 0 70 13 16
2020 Administration et opérations 28 38 14 19 0 0 0 67 19 27
2020 Ressources humaines 49 41 5 5 0 0 0 89 5 39
2020 Gestion financière 33 46 11 9 1 0 0 79 11 71
2020 Technologie de l'information 55 29 10 6 0 0 0 84 6 31
2020 Vérification interne 21 50 15 11 3 0 0 72 14 56
2020 Évaluation 31 52 9 9 0 0 0 83 9 13
2020 Autres services au public 33 60 4 0 0 0 4 96 0 29
2020 Aucune de ces réponses 38 46 10 6 0 0 0 84 6 103
2019 Service à la clientèle 32 62 0 6 0 0 0 94 6 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 43 17 11 4 0 0 68 15 26
2019 Communications ou affaires publiques 0 65 17 17 0 0 0 65 17 12
2019 Administration et opérations 28 56 11 4 0 0 0 84 4 27
2019 Ressources humaines 30 51 16 4 0 0 0 80 4 26
2019 Gestion financière 42 45 8 5 2 0 0 86 6 50
2019 Technologie de l'information 55 40 0 0 5 0 0 95 5 17
2019 Vérification interne 38 31 11 17 3 0 0 70 20 75
2019 Évaluation 20 45 7 28 0 0 0 65 28 14
2019 Gestion de projets 19 37 26 9 9 0 0 56 18 11
2019 Autres services au public 12 74 5 5 5 0 0 86 10 24
2019 Aucune de ces réponses 30 53 6 8 2 0 0 83 10 91
2018 Service à la clientèle 39 34 27 0 0 0 0 73 0 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 65 14 0 0 0 0 86 0 22
2018 Communications ou affaires publiques 0 47 19 34 0 0 0 47 34 10
2018 Administration et opérations 40 46 6 8 0 0 0 86 8 36
2018 Ressources humaines 35 44 9 9 3 0 0 80 12 26
2018 Gestion financière 41 43 7 5 4 0 0 84 9 62
2018 Technologie de l'information 49 31 9 6 4 0 0 80 11 26
2018 Vérification interne 32 44 18 4 2 0 0 76 6 82
2018 Évaluation 27 30 22 21 0 0 0 57 21 14
2018 Autres services au public 42 39 8 9 3 0 0 80 12 35
2018 Aucune de ces réponses 31 49 9 8 3 0 0 81 11 101

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 54 30 7 8 0 0 0 84 8 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 36 5 0 3 0 0 93 3 35
2022 Communications ou affaires publiques 39 45 4 8 4 0 0 84 11 25
2022 Administration et opérations 62 30 5 0 3 0 0 92 3 25
2022 Ressources humaines 58 33 4 5 0 0 0 91 5 40
2022 Gestion financière 51 32 9 6 2 0 0 83 8 50
2022 Technologie de l'information 39 47 0 10 3 0 0 87 13 30
2022 Vérification interne 55 36 2 5 1 0 0 91 6 80
2022 Évaluation 43 46 7 3 0 0 0 89 3 30
2022 Gestion de projets 49 32 7 12 0 0 0 80 12 20
2022 Autres services au public 51 38 3 8 0 0 0 90 8 40
2022 Aucune de ces réponses 64 28 3 4 2 0 0 92 6 105
2020 Service à la clientèle 69 21 10 0 0 0 0 90 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 39 3 4 0 0 0 93 4 25
2020 Communications ou affaires publiques 56 38 6 0 0 0 0 94 0 16
2020 Administration et opérations 47 38 3 11 0 0 0 86 11 27
2020 Ressources humaines 69 28 3 0 0 0 0 97 0 39
2020 Gestion financière 54 34 9 1 1 0 0 88 2 71
2020 Technologie de l'information 65 30 5 0 0 0 0 95 0 33
2020 Vérification interne 48 45 4 3 0 0 0 93 3 56
2020 Évaluation 64 27 9 0 0 0 0 91 0 13
2020 Autres services au public 56 41 4 0 0 0 0 96 0 30
2020 Aucune de ces réponses 55 41 3 1 0 0 0 96 1 104
2019 Service à la clientèle 59 41 0 0 0 0 0 100 0 12
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 36 9 11 0 0 0 80 11 26
2019 Communications ou affaires publiques 26 48 17 9 0 0 0 74 9 12
2019 Administration et opérations 36 56 0 8 0 0 0 92 8 27
2019 Ressources humaines 72 20 8 0 0 0 0 92 0 26
2019 Gestion financière 61 35 4 0 0 0 0 96 0 50
2019 Technologie de l'information 67 28 0 0 5 0 0 95 5 17
2019 Vérification interne 58 31 5 4 2 0 0 89 6 75
2019 Évaluation 34 51 14 0 0 0 0 86 0 14
2019 Gestion de projets 44 37 0 10 9 0 0 81 19 11
2019 Autres services au public 26 71 4 0 0 0 0 96 0 25
2019 Aucune de ces réponses 59 32 3 5 1 0 0 91 6 92
2018 Service à la clientèle 53 47 0 0 0 0 0 100 0 10
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 48 4 0 0 0 0 96 0 22
2018 Communications ou affaires publiques 41 49 0 10 0 0 0 90 10 11
2018 Administration et opérations 60 34 0 6 0 0 0 94 6 36
2018 Ressources humaines 62 35 3 0 0 0 0 97 0 26
2018 Gestion financière 69 24 2 1 4 0 0 93 5 62
2018 Technologie de l'information 72 24 0 4 0 0 0 96 4 27
2018 Vérification interne 65 31 3 1 0 0 0 96 1 82
2018 Évaluation 46 54 0 0 0 0 0 100 0 13
2018 Autres services au public 49 42 6 3 0 0 0 91 3 35
2018 Aucune de ces réponses 54 34 10 1 1 0 0 88 2 101

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 27 49 8 16 0 0 0 76 16 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 42 12 8 9 0 0 71 17 35
2022 Communications ou affaires publiques 32 34 8 19 8 0 0 66 26 25
2022 Administration et opérations 40 33 3 14 9 0 0 73 23 25
2022 Ressources humaines 46 25 11 6 12 0 0 71 18 40
2022 Gestion financière 24 39 26 9 2 0 0 63 11 50
2022 Technologie de l'information 26 46 14 9 4 0 0 73 13 30
2022 Vérification interne 34 33 12 8 13 0 0 67 21 80
2022 Évaluation 30 37 10 20 3 0 0 67 23 30
2022 Gestion de projets 31 48 12 8 0 0 0 80 8 20
2022 Autres services au public 46 29 12 10 3 0 0 75 13 40
2022 Aucune de ces réponses 33 40 11 11 6 0 0 73 16 105
2020 Service à la clientèle 59 41 0 0 0 0 0 100 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 45 21 7 4 0 0 68 11 25
2020 Communications ou affaires publiques 32 43 6 13 6 0 0 75 19 16
2020 Administration et opérations 37 41 10 8 4 0 0 78 11 27
2020 Ressources humaines 57 33 11 0 0 0 0 89 0 39
2020 Gestion financière 31 46 11 10 2 0 0 77 12 71
2020 Technologie de l'information 59 33 5 3 0 0 0 92 3 33
2020 Vérification interne 33 45 11 7 5 0 0 77 12 56
2020 Évaluation 39 44 9 0 9 0 0 83 9 13
2020 Autres services au public 38 62 0 0 0 0 0 100 0 30
2020 Aucune de ces réponses 34 44 12 9 2 0 0 77 10 104
2019 Service à la clientèle 46 40 14 0 0 0 0 86 0 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 35 17 4 7 0 0 71 11 26
2019 Communications ou affaires publiques 17 41 24 17 0 0 0 58 17 12
2019 Administration et opérations 37 39 12 12 0 0 0 76 12 26
2019 Ressources humaines 61 28 12 0 0 0 0 88 0 26
2019 Gestion financière 41 39 11 7 2 0 0 81 8 50
2019 Technologie de l'information 62 33 0 0 5 0 0 95 5 17
2019 Vérification interne 33 35 11 8 13 0 0 69 20 75
2019 Évaluation 13 44 6 31 6 0 0 57 37 14
2019 Gestion de projets 19 53 0 19 9 0 0 72 28 11
2019 Autres services au public 21 52 12 11 5 0 0 73 15 25
2019 Aucune de ces réponses 32 44 12 11 2 0 0 76 12 92
2018 Service à la clientèle 28 44 27 0 0 0 0 73 0 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 44 5 3 4 4 0 87 7 22
2018 Communications ou affaires publiques 7 38 18 21 17 0 0 44 38 11
2018 Administration et opérations 43 44 8 5 0 0 0 86 5 35
2018 Ressources humaines 54 36 4 3 3 0 0 90 6 26
2018 Gestion financière 50 32 12 3 3 0 0 82 7 62
2018 Technologie de l'information 42 45 6 4 3 0 0 87 7 27
2018 Vérification interne 27 40 17 12 3 0 0 67 16 82
2018 Évaluation 30 31 22 16 0 0 0 62 16 13
2018 Autres services au public 30 54 11 6 0 0 0 84 6 35
2018 Aucune de ces réponses 23 50 14 11 2 0 0 73 13 101

Question 12. Je suis fièr(e) du travail que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 27 49 24 0 0 0 0 76 0 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 45 10 3 3 0 0 84 6 35
2022 Communications ou affaires publiques 59 25 12 5 0 0 0 84 5 25
2022 Administration et opérations 60 26 10 0 3 0 0 87 3 25
2022 Ressources humaines 51 30 15 0 4 0 0 81 4 40
2022 Gestion financière 35 47 14 2 2 0 0 82 4 50
2022 Technologie de l'information 54 21 14 6 4 0 0 76 10 30
2022 Vérification interne 43 44 4 7 3 0 0 86 10 80
2022 Évaluation 44 40 13 3 0 0 0 84 3 30
2022 Gestion de projets 58 12 26 4 0 0 0 70 4 20
2022 Autres services au public 54 30 10 0 6 0 0 84 6 40
2022 Aucune de ces réponses 56 27 13 3 2 0 0 83 5 105
2020 Service à la clientèle 69 10 10 10 0 0 0 79 10 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 57 5 4 0 0 0 91 4 25
2020 Communications ou affaires publiques 46 47 7 0 0 0 0 93 0 15
2020 Administration et opérations 51 37 4 8 0 0 0 89 8 27
2020 Ressources humaines 63 29 8 0 0 0 0 92 0 39
2020 Gestion financière 41 43 9 7 0 0 0 84 7 70
2020 Technologie de l'information 62 33 6 0 0 0 0 94 0 32
2020 Vérification interne 51 33 10 5 0 0 0 85 5 55
2020 Évaluation 61 34 5 0 0 0 0 95 0 13
2020 Autres services au public 72 28 0 0 0 0 0 100 0 30
2020 Aucune de ces réponses 51 38 8 2 1 0 0 89 3 104
2019 Service à la clientèle 46 46 8 0 0 0 0 92 0 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 30 20 4 4 0 0 71 9 26
2019 Communications ou affaires publiques 33 50 17 0 0 0 0 83 0 12
2019 Administration et opérations 51 49 0 0 0 0 0 100 0 27
2019 Ressources humaines 49 43 8 0 0 0 0 92 0 26
2019 Gestion financière 51 43 6 0 0 0 0 94 0 50
2019 Technologie de l'information 73 22 0 0 5 0 0 95 5 17
2019 Vérification interne 46 34 14 2 4 0 0 80 6 75
2019 Évaluation 39 40 8 13 0 0 0 79 13 13
2019 Gestion de projets 19 63 9 0 9 0 0 82 9 11
2019 Autres services au public 46 39 11 4 0 0 0 85 4 24
2019 Aucune de ces réponses 54 30 12 2 2 0 0 84 4 90
2018 Service à la clientèle 45 34 21 0 0 0 0 79 0 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 38 16 5 0 0 0 79 5 21
2018 Communications ou affaires publiques 17 52 21 0 10 0 0 69 10 11
2018 Administration et opérations 66 34 0 0 0 0 0 100 0 35
2018 Ressources humaines 57 37 3 3 0 0 0 94 3 26
2018 Gestion financière 68 20 6 6 0 0 0 88 6 61
2018 Technologie de l'information 72 17 0 7 4 0 0 88 12 26
2018 Vérification interne 42 45 11 0 1 0 0 88 1 82
2018 Évaluation 34 41 25 0 0 0 0 75 0 12
2018 Autres services au public 36 53 11 0 0 0 0 89 0 35
2018 Aucune de ces réponses 50 37 7 4 3 0 0 87 7 101

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 21 63 8 0 8 0 0 84 8 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 37 15 7 7 0 0 71 14 35
2022 Communications ou affaires publiques 37 40 4 11 7 0 0 77 19 25
2022 Administration et opérations 37 30 9 16 9 0 0 66 25 25
2022 Ressources humaines 51 34 7 2 7 0 0 85 9 40
2022 Gestion financière 24 51 7 16 2 0 0 75 18 50
2022 Technologie de l'information 42 52 3 3 0 0 0 94 3 30
2022 Vérification interne 30 37 11 14 7 0 0 67 21 80
2022 Évaluation 29 39 11 9 13 0 0 67 22 30
2022 Gestion de projets 29 48 23 0 0 0 0 77 0 20
2022 Autres services au public 34 38 10 7 11 0 0 72 18 40
2022 Aucune de ces réponses 32 37 15 11 4 1 0 70 15 105
2020 Service à la clientèle 51 29 0 10 10 0 0 79 21 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 54 9 7 0 0 0 84 7 25
2020 Communications ou affaires publiques 32 37 25 0 6 0 0 68 6 16
2020 Administration et opérations 30 47 12 12 0 0 0 76 12 26
2020 Ressources humaines 47 38 13 3 0 0 0 84 3 39
2020 Gestion financière 33 42 12 8 5 0 0 75 12 71
2020 Technologie de l'information 62 33 5 0 0 0 0 95 0 33
2020 Vérification interne 29 50 8 12 1 0 0 79 13 56
2020 Évaluation 61 22 0 9 9 0 0 83 17 13
2020 Autres services au public 35 44 10 7 0 0 4 82 8 30
2020 Aucune de ces réponses 32 46 12 9 1 0 0 77 10 104
2019 Service à la clientèle 24 59 9 9 0 0 0 83 9 12
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 40 17 11 0 0 0 71 11 26
2019 Communications ou affaires publiques 28 45 17 9 0 0 0 73 9 11
2019 Administration et opérations 13 64 4 19 0 0 0 77 19 27
2019 Ressources humaines 53 43 4 0 0 0 0 96 0 26
2019 Gestion financière 43 40 11 6 0 0 0 83 6 50
2019 Technologie de l'information 76 19 0 0 5 0 0 95 5 17
2019 Vérification interne 36 32 10 14 8 0 0 68 22 74
2019 Évaluation 13 47 14 21 6 0 0 60 27 14
2019 Gestion de projets 28 44 0 19 9 0 0 72 28 11
2019 Autres services au public 25 60 8 3 5 0 0 85 8 25
2019 Aucune de ces réponses 37 39 14 6 4 0 0 76 10 89
2018 Service à la clientèle 18 44 38 0 0 0 0 62 0 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 47 9 4 4 0 0 83 8 22
2018 Communications ou affaires publiques 15 48 17 21 0 0 0 62 21 11
2018 Administration et opérations 41 37 11 11 0 0 0 77 11 36
2018 Ressources humaines 46 42 9 0 3 0 0 89 3 26
2018 Gestion financière 42 45 8 3 2 0 0 87 5 62
2018 Technologie de l'information 55 30 0 11 4 0 0 85 15 27
2018 Vérification interne 39 37 12 11 1 0 0 76 12 82
2018 Évaluation 30 30 24 16 0 0 0 61 16 13
2018 Autres services au public 33 50 6 11 0 0 0 83 11 35
2018 Aucune de ces réponses 26 50 12 10 2 0 0 77 12 100

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 39 46 8 7 0 0 0 85 7 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 35 5 15 7 0 0 73 22 35
2022 Communications ou affaires publiques 52 33 4 8 4 0 0 85 12 25
2022 Administration et opérations 44 13 26 17 0 0 0 57 17 25
2022 Ressources humaines 51 38 2 2 2 4 0 93 5 40
2022 Gestion financière 29 44 19 5 2 0 0 73 7 50
2022 Technologie de l'information 31 39 11 16 3 0 0 70 19 30
2022 Vérification interne 34 35 8 14 9 0 0 69 23 80
2022 Évaluation 25 36 10 23 6 0 0 60 29 30
2022 Gestion de projets 29 45 15 11 0 0 0 74 11 20
2022 Autres services au public 30 58 4 0 8 0 0 88 8 40
2022 Aucune de ces réponses 31 44 13 6 6 0 0 75 12 105
2020 Service à la clientèle 69 0 21 0 10 0 0 69 10 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 58 9 7 0 0 0 84 7 25
2020 Communications ou affaires publiques 38 43 13 0 6 0 0 81 6 16
2020 Administration et opérations 59 26 8 8 0 0 0 85 8 27
2020 Ressources humaines 63 24 8 5 0 0 0 87 5 39
2020 Gestion financière 41 37 13 8 1 0 0 78 9 71
2020 Technologie de l'information 55 31 14 0 0 0 0 86 0 33
2020 Vérification interne 28 43 19 6 3 0 0 71 9 56
2020 Évaluation 36 41 5 9 9 0 0 78 17 13
2020 Autres services au public 45 37 14 0 0 0 4 85 0 30
2020 Aucune de ces réponses 38 40 14 7 1 0 0 78 8 104
2019 Service à la clientèle 56 30 6 8 0 0 0 86 8 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 40 13 9 3 0 0 76 11 26
2019 Communications ou affaires publiques 26 50 16 9 0 0 0 76 9 12
2019 Administration et opérations 36 38 16 7 4 0 0 73 11 27
2019 Ressources humaines 53 36 4 8 0 0 0 88 8 26
2019 Gestion financière 51 36 9 2 2 0 0 87 4 50
2019 Technologie de l'information 80 15 0 0 5 0 0 95 5 17
2019 Vérification interne 34 26 16 10 13 0 0 61 23 75
2019 Évaluation 20 53 27 0 0 0 0 73 0 14
2019 Gestion de projets 28 44 9 10 9 0 0 72 19 11
2019 Autres services au public 29 44 18 4 5 0 0 73 8 25
2019 Aucune de ces réponses 41 39 8 9 3 0 0 80 12 92
2018 Service à la clientèle 18 55 27 0 0 0 0 73 0 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 45 4 0 4 0 0 92 4 22
2018 Communications ou affaires publiques 18 38 21 17 7 0 0 56 24 11
2018 Administration et opérations 44 49 2 5 0 0 0 93 5 36
2018 Ressources humaines 46 35 9 8 3 0 0 81 10 26
2018 Gestion financière 49 40 8 0 4 0 0 89 4 62
2018 Technologie de l'information 40 35 6 5 10 4 0 78 16 27
2018 Vérification interne 27 43 17 8 6 0 0 69 14 80
2018 Évaluation 16 58 10 8 8 0 0 74 16 11
2018 Autres services au public 36 32 21 8 2 0 0 68 10 35
2018 Aucune de ces réponses 30 42 16 10 2 0 0 72 12 101

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 19 42 22 8 8 0 0 61 17 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 36 12 5 6 3 0 76 11 35
2022 Communications ou affaires publiques 36 27 10 19 8 0 0 63 27 25
2022 Administration et opérations 58 18 7 17 0 0 0 76 17 25
2022 Ressources humaines 48 35 8 9 0 0 0 83 9 40
2022 Gestion financière 29 51 16 4 0 0 0 80 4 50
2022 Technologie de l'information 42 22 18 14 4 0 0 64 18 30
2022 Vérification interne 28 39 11 13 6 0 3 69 20 80
2022 Évaluation 21 46 25 0 3 0 6 70 3 30
2022 Gestion de projets 36 37 16 11 0 0 0 72 11 20
2022 Autres services au public 36 44 7 7 6 0 0 81 12 40
2022 Aucune de ces réponses 32 47 10 8 2 0 1 79 10 105
2020 Service à la clientèle 59 10 21 10 0 0 0 69 10 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 41 16 7 0 0 5 76 7 25
2020 Communications ou affaires publiques 25 43 19 13 0 0 0 68 13 16
2020 Administration et opérations 48 30 10 8 4 0 0 78 11 27
2020 Ressources humaines 45 50 3 3 0 0 0 95 3 39
2020 Gestion financière 33 44 17 6 0 0 0 77 6 71
2020 Technologie de l'information 45 46 9 0 0 0 0 91 0 31
2020 Vérification interne 29 55 10 6 0 0 0 84 6 54
2020 Évaluation 61 22 0 17 0 0 0 83 17 13
2020 Autres services au public 56 33 7 0 0 0 4 93 0 30
2020 Aucune de ces réponses 37 47 8 6 2 0 0 84 8 103
2019 Service à la clientèle 46 46 8 0 0 0 0 92 0 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 38 9 11 4 0 0 76 16 26
2019 Communications ou affaires publiques 17 67 16 0 0 0 0 84 0 12
2019 Administration et opérations 40 45 8 8 0 0 0 84 8 27
2019 Ressources humaines 46 43 8 4 0 0 0 88 4 26
2019 Gestion financière 50 33 13 5 0 0 0 82 5 49
2019 Technologie de l'information 67 27 0 0 5 0 0 95 5 17
2019 Vérification interne 27 46 19 1 7 0 0 72 9 75
2019 Évaluation 27 46 0 19 0 0 7 79 21 14
2019 Gestion de projets 28 44 10 9 9 0 0 72 18 11
2019 Autres services au public 20 65 7 3 5 0 0 85 8 25
2019 Aucune de ces réponses 37 44 10 6 3 0 0 82 9 89
2018 Service à la clientèle 31 45 24 0 0 0 0 76 0 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 63 0 4 4 0 0 92 8 22
2018 Communications ou affaires publiques 10 45 10 24 10 0 0 56 34 11
2018 Administration et opérations 47 47 3 3 0 0 0 94 3 36
2018 Ressources humaines 49 32 13 3 3 0 0 81 6 26
2018 Gestion financière 50 34 10 3 2 0 0 84 5 62
2018 Technologie de l'information 39 42 12 3 4 0 0 81 7 27
2018 Vérification interne 35 36 17 10 1 0 1 71 11 81
2018 Évaluation 21 48 30 0 0 0 0 70 0 13
2018 Autres services au public 36 44 3 14 0 0 3 83 14 35
2018 Aucune de ces réponses 30 45 14 9 2 0 0 75 11 101

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 27 58 8 7 0 0 0 85 7 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 42 11 2 9 0 0 78 12 35
2022 Communications ou affaires publiques 46 35 4 11 4 0 0 81 15 25
2022 Administration et opérations 53 36 6 3 3 0 0 89 5 25
2022 Ressources humaines 51 30 10 7 2 0 0 81 9 40
2022 Gestion financière 34 46 14 6 0 0 0 80 6 50
2022 Technologie de l'information 50 38 3 6 4 0 0 87 10 30
2022 Vérification interne 37 41 11 9 1 1 0 79 10 80
2022 Évaluation 41 37 19 3 0 0 0 78 3 30
2022 Gestion de projets 50 30 16 4 0 0 0 80 4 20
2022 Autres services au public 42 38 7 7 6 0 0 80 13 40
2022 Aucune de ces réponses 43 39 11 4 4 0 0 82 7 105
2020 Service à la clientèle 59 21 21 0 0 0 0 79 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 45 9 0 0 0 0 91 0 25
2020 Communications ou affaires publiques 38 56 0 0 6 0 0 94 6 16
2020 Administration et opérations 52 30 7 8 4 0 0 82 11 27
2020 Ressources humaines 64 23 13 0 0 0 0 87 0 39
2020 Gestion financière 34 49 11 6 1 0 0 82 7 71
2020 Technologie de l'information 59 35 3 3 0 0 0 94 3 33
2020 Vérification interne 47 37 9 7 0 0 0 84 7 56
2020 Évaluation 61 31 9 0 0 0 0 91 0 13
2020 Autres services au public 59 33 7 0 0 0 0 93 0 30
2020 Aucune de ces réponses 38 46 9 4 2 0 0 85 6 104
2019 Service à la clientèle 48 52 0 0 0 0 0 100 0 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 34 21 0 4 0 0 75 4 26
2019 Communications ou affaires publiques 17 57 26 0 0 0 0 74 0 12
2019 Administration et opérations 51 34 16 0 0 0 0 84 0 27
2019 Ressources humaines 53 39 8 0 0 0 0 92 0 26
2019 Gestion financière 46 40 10 5 0 0 0 86 5 50
2019 Technologie de l'information 74 20 0 0 5 0 0 95 5 17
2019 Vérification interne 30 49 9 9 2 0 0 79 12 75
2019 Évaluation 51 30 12 7 0 0 0 81 7 14
2019 Gestion de projets 19 53 10 9 9 0 0 72 18 11
2019 Autres services au public 34 49 5 4 8 0 0 83 12 24
2019 Aucune de ces réponses 44 41 8 5 2 0 0 86 6 92
2018 Service à la clientèle 41 32 10 17 0 0 0 73 17 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 46 15 8 4 0 0 74 12 22
2018 Communications ou affaires publiques 17 56 17 10 0 0 0 73 10 11
2018 Administration et opérations 56 41 3 0 0 0 0 97 0 36
2018 Ressources humaines 62 28 4 0 6 0 0 90 6 26
2018 Gestion financière 58 25 8 7 2 0 0 83 9 62
2018 Technologie de l'information 63 30 3 4 0 0 0 93 4 27
2018 Vérification interne 37 47 7 7 2 0 0 83 10 82
2018 Évaluation 39 23 16 23 0 0 0 62 23 13
2018 Autres services au public 39 53 9 0 0 0 0 91 0 35
2018 Aucune de ces réponses 38 43 11 4 4 0 0 81 8 101

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 27 66 7 0 0 0 0 93 0 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 24 24 8 3 0 0 65 11 35
2022 Communications ou affaires publiques 34 40 3 11 11 0 0 74 22 25
2022 Administration et opérations 32 18 27 11 12 0 0 50 22 25
2022 Ressources humaines 19 42 23 13 4 0 0 60 17 40
2022 Gestion financière 20 45 26 9 0 0 0 65 9 50
2022 Technologie de l'information 30 42 20 8 0 0 0 72 8 30
2022 Vérification interne 26 26 22 15 9 1 0 53 24 80
2022 Évaluation 36 23 30 3 9 0 0 59 12 30
2022 Gestion de projets 41 27 4 20 8 0 0 68 28 20
2022 Autres services au public 25 27 21 22 5 0 0 52 27 40
2022 Aucune de ces réponses 21 40 19 14 6 0 0 61 20 105
2020 Service à la clientèle 32 29 29 0 0 0 10 68 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 43 13 15 3 0 0 70 18 25
2020 Communications ou affaires publiques 38 25 19 13 5 0 0 63 18 16
2020 Administration et opérations 52 31 14 0 4 0 0 82 4 26
2020 Ressources humaines 37 26 23 9 5 0 0 63 14 39
2020 Gestion financière 18 42 23 10 6 0 0 60 17 70
2020 Technologie de l'information 39 29 22 4 6 0 0 68 10 33
2020 Vérification interne 30 43 13 8 5 0 0 73 14 56
2020 Évaluation 30 43 13 14 0 0 0 73 14 13
2020 Autres services au public 37 38 14 5 6 0 0 75 11 30
2020 Aucune de ces réponses 20 41 23 11 5 0 0 61 16 104
2019 Service à la clientèle 44 48 8 0 0 0 0 92 0 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 53 13 13 4 0 0 69 17 26
2019 Communications ou affaires publiques 35 6 26 17 16 0 0 41 33 12
2019 Administration et opérations 34 56 4 7 0 0 0 90 7 27
2019 Ressources humaines 25 20 32 19 4 0 0 44 24 25
2019 Gestion financière 35 28 22 8 7 0 0 63 15 50
2019 Technologie de l'information 41 26 21 5 7 0 0 67 12 17
2019 Vérification interne 34 37 18 11 0 0 0 70 11 73
2019 Évaluation 42 35 24 0 0 0 0 76 0 14
2019 Gestion de projets 28 46 17 9 0 0 0 74 9 11
2019 Autres services au public 25 49 19 0 8 0 0 74 8 25
2019 Aucune de ces réponses 31 39 19 10 2 0 0 69 12 92
2018 Service à la clientèle 52 41 0 7 0 0 0 93 7 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 47 20 3 4 4 0 71 8 22
2018 Communications ou affaires publiques 18 41 31 10 0 0 0 59 10 11
2018 Administration et opérations 62 32 6 0 0 0 0 94 0 35
2018 Ressources humaines 10 26 28 32 3 0 0 36 35 26
2018 Gestion financière 22 35 27 11 5 0 0 57 16 62
2018 Technologie de l'information 39 41 15 0 0 0 4 84 0 27
2018 Vérification interne 26 33 24 15 2 0 0 59 17 82
2018 Évaluation 36 38 7 12 7 0 0 73 20 14
2018 Autres services au public 17 50 25 5 3 0 0 67 8 35
2018 Aucune de ces réponses 20 44 22 12 2 0 0 64 14 101

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 0 32 49 19 0 0 0 19 32 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 19 42 17 7 0 2 25 32 35
2022 Communications ou affaires publiques 15 27 36 22 0 0 0 22 42 25
2022 Administration et opérations 15 39 31 8 8 0 0 15 54 25
2022 Ressources humaines 10 29 42 11 7 0 0 19 40 40
2022 Gestion financière 4 21 47 15 9 0 3 25 26 50
2022 Technologie de l'information 19 29 31 17 0 0 3 17 50 30
2022 Vérification interne 17 28 30 22 3 0 0 24 45 80
2022 Évaluation 15 22 31 25 7 0 0 32 37 30
2022 Gestion de projets 25 13 49 4 9 0 0 13 38 20
2022 Autres services au public 6 33 42 8 11 0 0 19 39 40
2022 Aucune de ces réponses 6 27 41 18 8 0 1 26 33 105
2020 Service à la clientèle 0 31 40 29 0 0 0 29 31 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 7 54 27 9 0 0 36 10 25
2020 Communications ou affaires publiques 0 32 38 24 6 0 0 30 32 16
2020 Administration et opérations 4 14 56 18 8 0 0 26 18 27
2020 Ressources humaines 11 22 41 16 11 0 0 26 32 39
2020 Gestion financière 7 21 33 34 6 0 0 39 28 71
2020 Technologie de l'information 9 6 47 32 6 0 0 38 15 33
2020 Vérification interne 2 18 50 17 11 0 2 29 20 56
2020 Évaluation 0 22 39 22 16 0 0 39 22 13
2020 Autres services au public 7 16 40 27 7 0 4 35 24 30
2020 Aucune de ces réponses 5 15 36 30 13 0 1 43 20 104
2019 Service à la clientèle 0 54 32 14 0 0 0 14 54 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 11 39 28 16 0 0 44 17 26
2019 Communications ou affaires publiques 9 32 42 17 0 0 0 17 41 12
2019 Administration et opérations 16 18 38 24 4 0 0 28 34 27
2019 Ressources humaines 16 34 28 15 8 0 0 23 49 26
2019 Gestion financière 3 19 28 44 7 0 0 50 22 49
2019 Technologie de l'information 5 25 28 19 18 0 5 38 31 17
2019 Vérification interne 10 26 33 21 11 0 0 31 36 73
2019 Évaluation 33 21 24 9 14 0 0 23 54 14
2019 Gestion de projets 19 34 19 18 10 0 0 28 53 11
2019 Autres services au public 4 27 22 39 5 0 3 45 32 25
2019 Aucune de ces réponses 2 17 32 35 13 1 0 49 19 92
2018 Service à la clientèle 7 10 38 45 0 0 0 45 17 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 19 38 35 4 0 0 39 23 22
2018 Communications ou affaires publiques 0 41 32 17 10 0 0 27 41 11
2018 Administration et opérations 6 17 37 23 18 0 0 41 23 35
2018 Ressources humaines 9 31 49 12 0 0 0 12 39 26
2018 Gestion financière 5 12 37 34 12 0 0 46 17 62
2018 Technologie de l'information 10 11 47 20 4 4 3 26 23 27
2018 Vérification interne 5 26 32 25 12 0 0 37 31 82
2018 Évaluation 6 31 27 29 0 0 6 31 40 14
2018 Autres services au public 11 9 42 30 9 0 0 39 20 35
2018 Aucune de ces réponses 3 21 40 23 13 0 0 36 24 100

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 0 19 52 29 0 0 0 29 19 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 20 20 17 16 0 6 35 44 35
2022 Communications ou affaires publiques 20 29 32 15 4 0 0 19 49 25
2022 Administration et opérations 23 27 31 14 5 0 0 19 51 25
2022 Ressources humaines 19 27 31 14 9 0 0 23 47 40
2022 Gestion financière 8 13 41 18 12 0 8 33 23 50
2022 Technologie de l'information 16 34 36 8 3 0 3 12 51 30
2022 Vérification interne 21 24 27 15 7 0 4 23 48 80
2022 Évaluation 29 23 12 31 5 0 0 35 53 30
2022 Gestion de projets 28 25 21 17 9 0 0 26 53 20
2022 Autres services au public 11 37 27 18 7 0 0 26 47 40
2022 Aucune de ces réponses 16 18 36 15 8 3 4 24 36 105
2020 Service à la clientèle 10 18 43 18 10 0 0 29 29 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 21 32 38 0 0 0 38 29 25
2020 Communications ou affaires publiques 25 32 13 19 5 0 6 25 61 16
2020 Administration et opérations 11 36 27 15 11 0 0 26 47 27
2020 Ressources humaines 8 16 49 15 12 0 0 27 24 39
2020 Gestion financière 7 15 41 27 10 0 0 37 22 71
2020 Technologie de l'information 0 16 32 33 14 4 0 49 17 33
2020 Vérification interne 10 17 34 20 9 10 0 33 29 56
2020 Évaluation 14 17 36 24 9 0 0 33 31 13
2020 Autres services au public 10 7 26 37 17 0 4 56 17 30
2020 Aucune de ces réponses 8 14 37 29 11 0 1 40 22 103
2019 Service à la clientèle 16 8 30 24 22 0 0 46 24 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 11 41 17 20 3 4 40 15 26
2019 Communications ou affaires publiques 15 17 50 9 9 0 0 17 32 12
2019 Administration et opérations 15 34 33 18 0 0 0 18 49 27
2019 Ressources humaines 8 11 32 31 19 0 0 49 19 26
2019 Gestion financière 5 5 45 26 15 2 2 43 10 50
2019 Technologie de l'information 5 0 34 50 5 5 0 59 6 17
2019 Vérification interne 11 19 29 30 10 0 1 40 30 74
2019 Évaluation 26 29 18 27 0 0 0 27 55 14
2019 Gestion de projets 28 16 37 9 10 0 0 19 44 11
2019 Autres services au public 0 17 32 33 9 0 8 46 19 25
2019 Aucune de ces réponses 3 12 42 23 15 5 0 39 16 92
2018 Service à la clientèle 10 20 39 31 0 0 0 31 30 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 20 31 33 0 4 0 34 33 22
2018 Communications ou affaires publiques 31 32 38 0 0 0 0 0 62 11
2018 Administration et opérations 12 5 47 24 8 0 3 33 18 34
2018 Ressources humaines 9 22 16 35 19 0 0 54 30 26
2018 Gestion financière 2 11 42 24 20 0 2 45 13 62
2018 Technologie de l'information 13 17 31 16 11 8 3 31 34 27
2018 Vérification interne 6 18 38 24 13 0 1 37 24 82
2018 Évaluation 14 30 31 25 0 0 0 25 44 13
2018 Autres services au public 4 5 43 35 12 0 0 47 10 35
2018 Aucune de ces réponses 6 23 28 23 20 0 0 43 29 99

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 8 23 35 22 12 0 0 34 31 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 21 33 32 6 0 0 37 30 35
2022 Communications ou affaires publiques 22 32 33 5 8 0 0 13 55 25
2022 Administration et opérations 20 12 38 21 9 0 0 31 32 25
2022 Ressources humaines 4 28 31 17 19 0 0 36 33 40
2022 Gestion financière 4 9 52 24 9 0 0 34 14 50
2022 Technologie de l'information 11 14 23 36 12 3 3 50 26 30
2022 Vérification interne 24 26 30 13 4 0 3 17 52 80
2022 Évaluation 15 19 36 20 9 0 0 29 35 30
2022 Gestion de projets 20 12 21 33 14 0 0 47 32 20
2022 Autres services au public 3 16 46 19 16 0 0 35 19 40
2022 Aucune de ces réponses 9 23 35 25 8 0 0 33 32 105
2020 Service à la clientèle 0 21 37 32 10 0 0 43 21 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 16 38 39 4 0 0 43 19 25
2020 Communications ou affaires publiques 19 25 19 24 13 0 0 37 44 16
2020 Administration et opérations 4 20 26 50 0 0 0 50 23 26
2020 Ressources humaines 8 14 26 38 13 0 0 51 22 38
2020 Gestion financière 4 11 43 34 6 0 1 41 15 71
2020 Technologie de l'information 13 5 26 41 15 0 0 55 19 33
2020 Vérification interne 5 23 34 33 6 0 0 39 27 56
2020 Évaluation 0 17 36 22 25 0 0 47 17 13
2020 Autres services au public 0 17 33 30 17 0 4 49 18 30
2020 Aucune de ces réponses 8 16 34 33 9 0 0 42 24 103
2019 Service à la clientèle 0 16 48 22 14 0 0 36 16 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 13 28 35 16 3 0 54 18 26
2019 Communications ou affaires publiques 0 43 39 0 17 0 0 17 43 12
2019 Administration et opérations 0 16 34 47 4 0 0 51 16 27
2019 Ressources humaines 0 23 31 39 8 0 0 47 23 26
2019 Gestion financière 3 14 37 33 12 0 0 46 18 50
2019 Technologie de l'information 5 7 27 45 10 5 0 58 13 17
2019 Vérification interne 5 19 38 30 8 0 0 38 24 74
2019 Évaluation 0 14 33 48 6 0 0 54 14 14
2019 Gestion de projets 7 10 27 46 10 0 0 56 17 11
2019 Autres services au public 14 16 40 20 9 0 0 30 31 25
2019 Aucune de ces réponses 3 7 43 32 13 1 0 46 10 92
2018 Service à la clientèle 0 10 34 38 18 0 0 56 10 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 12 46 28 0 4 0 30 22 22
2018 Communications ou affaires publiques 10 31 27 32 0 0 0 32 41 11
2018 Administration et opérations 0 8 32 43 16 0 0 60 8 35
2018 Ressources humaines 4 14 44 26 12 0 0 38 18 26
2018 Gestion financière 3 8 40 36 13 0 0 49 11 62
2018 Technologie de l'information 8 3 50 21 11 4 3 35 12 27
2018 Vérification interne 11 19 39 22 10 0 0 32 29 82
2018 Évaluation 14 28 16 23 13 0 6 39 44 14
2018 Autres services au public 3 22 37 33 6 0 0 39 24 35
2018 Aucune de ces réponses 7 18 38 33 4 0 0 37 25 99

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 8 24 54 14 0 0 0 14 32 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 19 27 14 15 2 5 31 40 35
2022 Communications ou affaires publiques 30 23 16 23 8 0 0 31 53 25
2022 Administration et opérations 29 26 24 8 9 0 3 18 57 25
2022 Ressources humaines 11 19 25 36 8 0 0 44 31 40
2022 Gestion financière 10 25 39 19 8 0 0 26 35 50
2022 Technologie de l'information 22 19 33 7 17 0 3 24 42 30
2022 Vérification interne 24 30 21 13 6 1 4 20 58 80
2022 Évaluation 16 16 19 28 11 7 4 43 36 30
2022 Gestion de projets 16 24 52 4 4 0 0 9 40 20
2022 Autres services au public 11 30 31 20 8 0 0 28 41 35
2022 Aucune de ces réponses 11 26 36 17 9 1 0 26 38 105
2020 Service à la clientèle 0 21 40 39 0 0 0 39 21 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 22 43 27 4 0 0 31 26 25
2020 Communications ou affaires publiques 0 32 38 11 19 0 0 30 32 16
2020 Administration et opérations 8 19 27 39 8 0 0 47 27 27
2020 Ressources humaines 11 10 25 28 26 0 0 55 20 39
2020 Gestion financière 10 27 28 28 7 0 0 35 37 71
2020 Technologie de l'information 16 17 34 23 7 0 3 31 34 33
2020 Vérification interne 8 25 33 21 10 2 2 32 34 56
2020 Évaluation 8 14 22 31 25 0 0 56 22 13
2020 Autres services au public 9 16 34 30 7 0 4 38 26 30
2020 Aucune de ces réponses 14 22 30 25 6 0 2 32 37 104
2019 Service à la clientèle 8 0 62 16 14 0 0 30 8 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 12 33 22 9 3 3 33 32 26
2019 Communications ou affaires publiques 24 26 32 9 9 0 0 17 50 12
2019 Administration et opérations 8 23 43 19 4 4 0 23 32 27
2019 Ressources humaines 15 23 32 12 19 0 0 31 38 26
2019 Gestion financière 22 24 29 19 6 0 0 26 45 50
2019 Technologie de l'information 18 26 5 41 5 5 0 49 46 17
2019 Vérification interne 8 28 34 16 11 2 0 28 37 74
2019 Évaluation 15 0 43 28 14 0 0 42 15 14
2019 Gestion de projets 17 27 18 18 20 0 0 38 44 11
2019 Autres services au public 24 13 40 9 9 0 5 19 39 25
2019 Aucune de ces réponses 14 19 31 18 13 2 2 33 34 92
2018 Service à la clientèle 0 0 45 34 21 0 0 55 0 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 12 51 17 0 4 0 17 29 22
2018 Communications ou affaires publiques 40 33 16 11 0 0 0 11 73 10
2018 Administration et opérations 6 25 35 25 11 0 0 35 30 35
2018 Ressources humaines 24 35 18 15 9 0 0 23 59 26
2018 Gestion financière 6 28 33 25 9 0 0 34 33 62
2018 Technologie de l'information 20 20 35 5 8 4 8 15 45 27
2018 Vérification interne 21 31 33 5 9 0 1 14 52 82
2018 Évaluation 29 43 15 7 0 0 6 8 77 14
2018 Autres services au public 8 18 47 24 3 0 0 27 27 35
2018 Aucune de ces réponses 15 25 37 16 5 0 1 22 41 99

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 15 8 35 14 12 8 8 31 27 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 16 33 22 11 5 3 36 28 35
2022 Communications ou affaires publiques 19 34 33 10 0 0 3 11 55 25
2022 Administration et opérations 18 35 31 8 5 0 3 13 55 25
2022 Ressources humaines 7 22 37 29 6 0 0 35 29 40
2022 Gestion financière 7 34 17 25 8 5 4 36 45 50
2022 Technologie de l'information 6 8 32 37 5 3 9 48 16 30
2022 Vérification interne 8 25 31 25 6 4 1 33 34 80
2022 Évaluation 7 23 29 27 8 7 0 37 32 30
2022 Gestion de projets 12 17 30 28 8 4 0 38 30 20
2022 Autres services au public 6 20 44 16 15 0 0 31 25 40
2022 Aucune de ces réponses 5 15 31 32 12 5 1 46 21 105
2020 Service à la clientèle 10 21 10 59 0 0 0 59 31 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 7 49 19 16 0 4 36 12 25
2020 Communications ou affaires publiques 0 0 19 32 49 0 0 81 0 16
2020 Administration et opérations 0 15 19 36 29 0 0 66 15 27
2020 Ressources humaines 0 8 13 40 34 5 0 78 8 39
2020 Gestion financière 8 8 34 33 13 2 1 48 17 71
2020 Technologie de l'information 7 3 8 45 30 0 7 81 10 33
2020 Vérification interne 3 21 29 28 9 8 2 40 27 55
2020 Évaluation 0 9 42 33 16 0 0 50 9 13
2020 Autres services au public 0 18 30 35 11 4 4 49 19 29
2020 Aucune de ces réponses 9 13 34 25 14 1 3 42 22 104
2019 Service à la clientèle 0 16 38 32 8 6 0 43 17 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 20 33 14 8 0 0 22 45 25
2019 Communications ou affaires publiques 0 19 43 28 9 0 0 38 19 11
2019 Administration et opérations 15 19 22 29 11 4 0 42 35 27
2019 Ressources humaines 8 12 36 32 12 0 0 43 21 25
2019 Gestion financière 23 21 42 6 6 2 0 12 45 50
2019 Technologie de l'information 0 15 26 30 29 0 0 59 15 17
2019 Vérification interne 12 27 29 17 12 2 0 30 40 74
2019 Évaluation 16 30 23 23 0 8 0 25 50 13
2019 Gestion de projets 17 9 27 37 10 0 0 47 26 11
2019 Autres services au public 16 26 32 9 8 9 0 19 46 25
2019 Aucune de ces réponses 11 31 26 18 11 2 1 30 43 92
2018 Service à la clientèle 0 34 25 31 10 0 0 41 34 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 34 25 12 9 4 0 22 52 22
2018 Communications ou affaires publiques 0 10 41 38 10 0 0 49 10 11
2018 Administration et opérations 11 21 23 28 14 0 3 43 33 35
2018 Ressources humaines 4 26 46 23 0 0 0 23 30 26
2018 Gestion financière 11 16 39 27 7 0 0 34 27 62
2018 Technologie de l'information 8 11 19 34 22 4 3 60 20 27
2018 Vérification interne 18 30 28 13 9 0 2 22 49 82
2018 Évaluation 23 20 37 7 7 0 6 16 46 14
2018 Autres services au public 6 24 37 24 9 0 0 33 29 35
2018 Aucune de ces réponses 14 23 31 22 8 1 1 31 38 99

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 0 35 38 7 12 8 0 21 38 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 21 23 19 13 0 2 33 44 35
2022 Communications ou affaires publiques 23 34 36 7 0 0 0 7 57 25
2022 Administration et opérations 21 26 37 11 5 0 0 16 47 25
2022 Ressources humaines 10 40 26 16 8 0 0 24 50 40
2022 Gestion financière 6 24 37 22 8 0 4 31 31 50
2022 Technologie de l'information 15 19 19 27 15 3 3 44 36 30
2022 Vérification interne 21 24 31 18 4 1 0 22 46 80
2022 Évaluation 21 14 39 21 5 0 0 26 35 30
2022 Gestion de projets 19 21 18 33 9 0 0 42 40 20
2022 Autres services au public 14 18 37 22 10 0 0 32 32 40
2022 Aucune de ces réponses 11 24 34 19 9 2 1 28 36 105
2020 Service à la clientèle 0 29 40 21 10 0 0 31 29 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 29 40 24 4 0 0 28 32 25
2020 Communications ou affaires publiques 18 13 44 13 13 0 0 25 30 16
2020 Administration et opérations 0 33 38 18 11 0 0 29 33 27
2020 Ressources humaines 5 11 53 21 10 0 0 31 16 39
2020 Gestion financière 9 14 38 33 6 0 0 40 22 71
2020 Technologie de l'information 3 11 50 21 15 0 0 37 14 33
2020 Vérification interne 4 28 36 16 6 8 2 25 36 56
2020 Évaluation 0 28 56 0 16 0 0 16 28 13
2020 Autres services au public 4 9 47 23 7 7 4 33 14 30
2020 Aucune de ces réponses 6 13 42 26 9 2 1 36 20 104
2019 Service à la clientèle 8 14 40 22 16 0 0 38 22 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 11 41 30 8 3 0 39 18 26
2019 Communications ou affaires publiques 22 35 35 0 9 0 0 9 57 12
2019 Administration et opérations 4 37 49 11 0 0 0 11 40 27
2019 Ressources humaines 0 20 47 27 7 0 0 34 20 26
2019 Gestion financière 12 6 41 32 10 0 0 41 18 49
2019 Technologie de l'information 0 12 19 35 28 0 5 67 13 17
2019 Vérification interne 7 26 45 16 6 0 0 22 33 74
2019 Évaluation 30 22 33 14 0 0 0 14 53 13
2019 Gestion de projets 35 27 9 19 10 0 0 29 62 11
2019 Autres services au public 12 8 54 17 10 0 0 26 20 24
2019 Aucune de ces réponses 6 11 44 21 13 3 1 36 18 91
2018 Service à la clientèle 0 7 73 21 0 0 0 21 7 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 15 62 12 0 4 0 12 23 22
2018 Communications ou affaires publiques 35 27 27 10 0 0 0 10 62 11
2018 Administration et opérations 10 25 39 12 15 0 0 27 34 35
2018 Ressources humaines 0 30 33 34 3 0 0 37 30 26
2018 Gestion financière 5 8 42 35 10 0 0 45 13 62
2018 Technologie de l'information 15 19 26 22 11 4 3 36 36 27
2018 Vérification interne 11 27 42 14 5 1 0 19 38 82
2018 Évaluation 22 13 36 15 8 0 6 25 38 14
2018 Autres services au public 3 16 40 35 6 0 0 41 18 35
2018 Aucune de ces réponses 12 17 35 20 16 0 0 36 29 99

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 0 24 38 27 12 0 0 39 24 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 22 28 19 7 0 8 29 40 35
2022 Communications ou affaires publiques 8 17 46 23 7 0 0 30 24 25
2022 Administration et opérations 7 30 37 13 13 0 0 26 37 25
2022 Ressources humaines 9 24 33 28 6 0 0 34 33 40
2022 Gestion financière 10 26 50 9 4 0 0 13 37 50
2022 Technologie de l'information 5 11 23 26 26 3 6 57 18 30
2022 Vérification interne 6 20 38 25 6 1 3 33 27 80
2022 Évaluation 0 6 39 33 21 0 0 54 6 30
2022 Gestion de projets 7 12 33 30 17 0 0 47 20 20
2022 Autres services au public 11 26 30 23 10 0 0 33 36 40
2022 Aucune de ces réponses 8 20 37 28 6 1 0 35 28 105
2020 Service à la clientèle 0 0 43 47 10 0 0 57 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 27 50 12 4 0 0 16 34 25
2020 Communications ou affaires publiques 6 37 38 19 0 0 0 19 43 16
2020 Administration et opérations 4 19 44 22 11 0 0 34 23 27
2020 Ressources humaines 5 16 41 26 12 0 0 38 21 39
2020 Gestion financière 11 32 40 15 2 0 0 17 43 71
2020 Technologie de l'information 9 4 25 30 29 0 3 60 14 33
2020 Vérification interne 0 21 42 21 14 2 0 36 21 56
2020 Évaluation 0 22 19 34 25 0 0 59 22 13
2020 Autres services au public 7 37 39 10 3 0 4 14 46 30
2020 Aucune de ces réponses 10 18 41 25 5 0 1 30 29 104
2019 Service à la clientèle 26 15 34 17 9 0 0 26 40 12
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 12 35 32 3 0 0 35 30 26
2019 Communications ou affaires publiques 9 17 31 26 17 0 0 43 26 12
2019 Administration et opérations 8 22 40 18 11 0 0 30 30 27
2019 Ressources humaines 4 19 38 8 31 0 0 39 23 26
2019 Gestion financière 17 19 46 10 8 0 0 18 36 50
2019 Technologie de l'information 0 8 18 44 25 0 5 73 8 17
2019 Vérification interne 5 19 42 26 9 0 0 34 24 73
2019 Évaluation 0 7 45 42 6 0 0 48 7 14
2019 Gestion de projets 19 25 27 19 10 0 0 29 44 11
2019 Autres services au public 5 15 55 17 8 0 0 25 20 25
2019 Aucune de ces réponses 10 26 32 22 8 0 1 31 36 92
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Mon unité de travail

Question 19. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 7 70 23 0 0 0 0 77 0 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 32 10 9 6 11 12 67 20 35
2022 Communications ou affaires publiques 14 62 7 0 12 0 5 80 12 25
2022 Administration et opérations 41 30 19 7 0 0 3 74 7 25
2022 Ressources humaines 32 27 19 2 2 9 8 71 5 40
2022 Gestion financière 33 28 26 6 0 2 4 66 6 50
2022 Technologie de l'information 27 31 23 3 4 5 7 66 8 30
2022 Vérification interne 21 38 16 13 2 6 3 65 17 80
2022 Évaluation 22 43 10 9 3 7 6 75 14 30
2022 Gestion de projets 34 45 5 4 4 4 4 86 8 20
2022 Autres services au public 33 37 19 5 5 2 0 72 9 40
2022 Aucune de ces réponses 20 36 23 5 4 6 6 64 10 105
2020 Service à la clientèle 48 31 21 0 0 0 0 79 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 26 29 7 0 18 4 53 9 25
2020 Communications ou affaires publiques 25 43 6 6 13 0 6 73 20 16
2020 Administration et opérations 33 29 27 8 4 0 0 62 11 27
2020 Ressources humaines 43 36 10 0 3 3 5 86 3 39
2020 Gestion financière 23 39 15 10 5 7 2 68 16 71
2020 Technologie de l'information 40 37 14 0 0 10 0 85 0 33
2020 Vérification interne 13 42 19 5 1 11 8 68 8 56
2020 Évaluation 16 13 9 17 14 5 26 43 45 13
2020 Autres services au public 30 50 9 0 0 3 7 90 0 30
2020 Aucune de ces réponses 28 35 17 8 3 6 3 69 12 104
2019 Service à la clientèle 46 40 0 0 0 6 8 100 0 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 23 18 3 0 9 8 75 4 25
2019 Communications ou affaires publiques 15 50 9 17 0 9 0 72 19 12
2019 Administration et opérations 15 47 8 19 4 8 0 67 25 27
2019 Ressources humaines 57 39 0 4 0 0 0 96 4 26
2019 Gestion financière 38 23 16 11 2 0 11 68 14 50
2019 Technologie de l'information 48 33 6 0 6 0 7 88 6 16
2019 Vérification interne 32 27 11 10 11 6 2 65 23 74
2019 Évaluation 14 45 6 27 7 0 0 59 34 14
2019 Gestion de projets 19 18 9 25 9 20 0 46 43 11
2019 Autres services au public 8 43 3 16 8 17 5 65 31 25
2019 Aucune de ces réponses 35 25 16 8 2 7 7 70 11 92
2018 Service à la clientèle 32 49 8 0 0 11 0 92 0 10
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 38 12 4 4 9 4 76 10 22
2018 Communications ou affaires publiques 7 35 21 38 0 0 0 42 38 11
2018 Administration et opérations 29 37 20 8 0 6 0 70 9 36
2018 Ressources humaines 26 51 4 19 0 0 0 77 19 26
2018 Gestion financière 27 39 7 10 3 5 9 77 15 62
2018 Technologie de l'information 28 39 6 11 9 7 0 72 21 27
2018 Vérification interne 21 31 25 8 3 7 4 59 13 82
2018 Évaluation 21 38 7 28 0 0 6 62 30 14
2018 Autres services au public 23 38 9 14 5 6 6 68 22 35
2018 Aucune de ces réponses 17 38 19 9 6 9 1 61 17 101

Question 20. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 54 38 8 0 0 0 0 92 0 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 20 14 3 6 0 0 77 9 35
2022 Communications ou affaires publiques 48 36 4 4 8 0 0 85 12 25
2022 Administration et opérations 61 22 8 9 0 0 0 82 9 25
2022 Ressources humaines 49 40 2 5 0 4 0 93 5 40
2022 Gestion financière 61 31 6 2 0 0 0 92 2 50
2022 Technologie de l'information 48 37 8 8 0 0 0 85 8 30
2022 Vérification interne 48 41 7 3 1 0 0 89 5 80
2022 Évaluation 48 36 7 9 0 0 0 84 9 30
2022 Gestion de projets 74 17 0 9 0 0 0 91 9 20
2022 Autres services au public 62 26 3 5 5 0 0 88 10 40
2022 Aucune de ces réponses 49 34 9 5 1 1 1 85 6 105
2020 Service à la clientèle 79 21 0 0 0 0 0 100 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 65 21 13 0 0 0 0 87 0 25
2020 Communications ou affaires publiques 56 25 13 0 6 0 0 81 6 16
2020 Administration et opérations 63 22 4 4 8 0 0 85 11 27
2020 Ressources humaines 66 20 3 5 0 3 3 92 6 39
2020 Gestion financière 44 35 11 7 3 0 0 79 11 70
2020 Technologie de l'information 76 21 3 0 0 0 0 97 0 33
2020 Vérification interne 45 40 9 5 0 0 0 85 5 56
2020 Évaluation 36 56 0 0 9 0 0 91 9 13
2020 Autres services au public 66 31 3 0 0 0 0 97 0 30
2020 Aucune de ces réponses 61 30 5 3 1 0 0 91 4 102
2019 Service à la clientèle 62 38 0 0 0 0 0 100 0 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 21 22 3 3 0 0 72 6 26
2019 Communications ou affaires publiques 58 24 9 9 0 0 0 83 9 12
2019 Administration et opérations 32 45 4 15 0 4 0 80 15 27
2019 Ressources humaines 54 42 0 4 0 0 0 96 4 26
2019 Gestion financière 51 35 0 11 4 0 0 85 15 50
2019 Technologie de l'information 74 20 0 0 5 0 0 95 5 17
2019 Vérification interne 52 25 11 9 1 2 0 79 11 75
2019 Évaluation 33 39 0 21 7 0 0 72 28 14
2019 Gestion de projets 29 46 7 9 9 0 0 75 18 11
2019 Autres services au public 29 46 9 7 5 5 0 79 12 25
2019 Aucune de ces réponses 59 24 7 4 4 1 0 84 9 92
2018 Service à la clientèle 43 57 0 0 0 0 0 100 0 10
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 36 3 0 4 0 0 93 4 21
2018 Communications ou affaires publiques 32 21 31 17 0 0 0 52 17 11
2018 Administration et opérations 54 36 7 3 0 0 0 90 3 36
2018 Ressources humaines 63 27 7 0 3 0 0 90 3 26
2018 Gestion financière 58 29 6 3 2 2 0 89 5 62
2018 Technologie de l'information 42 33 14 3 4 4 0 78 8 27
2018 Vérification interne 41 39 7 7 6 0 0 80 13 82
2018 Évaluation 49 16 22 7 6 0 0 65 14 14
2018 Autres services au public 54 27 11 3 3 3 0 83 6 35
2018 Aucune de ces réponses 43 38 12 3 4 0 0 81 7 101

Question 21. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 34 58 8 0 0 0 0 92 0 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 27 3 6 3 0 0 87 10 35
2022 Communications ou affaires publiques 56 41 4 0 0 0 0 96 0 25
2022 Administration et opérations 73 19 3 5 0 0 0 92 5 25
2022 Ressources humaines 57 39 2 2 0 0 0 96 2 40
2022 Gestion financière 70 30 0 0 0 0 0 100 0 50
2022 Technologie de l'information 54 28 9 10 0 0 0 82 10 30
2022 Vérification interne 59 40 1 0 0 0 0 99 0 80
2022 Évaluation 52 44 4 0 0 0 0 96 0 30
2022 Gestion de projets 72 25 0 4 0 0 0 96 4 20
2022 Autres services au public 67 26 0 3 5 0 0 93 7 40
2022 Aucune de ces réponses 62 29 6 2 1 0 1 91 2 105
2020 Service à la clientèle 69 31 0 0 0 0 0 100 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 40 0 0 0 0 0 100 0 25
2020 Communications ou affaires publiques 57 30 13 0 0 0 0 87 0 16
2020 Administration et opérations 77 19 0 0 4 0 0 96 4 27
2020 Ressources humaines 66 29 3 0 0 0 3 97 0 39
2020 Gestion financière 62 29 4 5 0 0 0 91 5 71
2020 Technologie de l'information 70 24 6 0 0 0 0 94 0 32
2020 Vérification interne 59 39 1 0 0 0 0 99 0 56
2020 Évaluation 74 9 17 0 0 0 0 83 0 13
2020 Autres services au public 76 20 3 0 0 0 0 97 0 30
2020 Aucune de ces réponses 66 29 4 0 1 0 0 95 1 104
2019 Service à la clientèle 68 32 0 0 0 0 0 100 0 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 27 8 7 0 0 0 85 7 26
2019 Communications ou affaires publiques 65 26 9 0 0 0 0 91 0 12
2019 Administration et opérations 59 29 8 4 0 0 0 88 4 27
2019 Ressources humaines 68 28 4 0 0 0 0 96 0 26
2019 Gestion financière 63 30 0 8 0 0 0 92 8 50
2019 Technologie de l'information 74 20 0 0 5 0 0 95 5 17
2019 Vérification interne 59 33 1 6 0 0 0 92 6 74
2019 Évaluation 43 29 14 14 0 0 0 72 14 14
2019 Gestion de projets 38 37 7 9 9 0 0 75 18 11
2019 Autres services au public 44 48 3 0 5 0 0 92 5 25
2019 Aucune de ces réponses 65 25 4 2 2 1 0 91 4 91
2018 Service à la clientèle 55 45 0 0 0 0 0 100 0 10
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 73 20 3 0 4 0 0 93 4 22
2018 Communications ou affaires publiques 45 44 10 0 0 0 0 90 0 11
2018 Administration et opérations 65 29 0 3 0 2 0 97 3 36
2018 Ressources humaines 59 38 0 0 3 0 0 97 3 26
2018 Gestion financière 65 28 3 3 0 0 0 93 3 61
2018 Technologie de l'information 68 17 15 0 0 0 0 85 0 27
2018 Vérification interne 54 31 8 6 0 0 0 86 6 82
2018 Évaluation 64 23 7 6 0 0 0 86 6 14
2018 Autres services au public 61 36 0 3 0 0 0 97 3 35
2018 Aucune de ces réponses 57 35 4 4 1 0 0 91 5 101

Question 22. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 32 61 7 0 0 0 0 93 0 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 35 11 3 3 0 0 83 6 35
2022 Communications ou affaires publiques 49 39 0 8 4 0 0 88 12 25
2022 Administration et opérations 56 31 3 6 3 0 0 87 9 25
2022 Ressources humaines 51 42 2 5 0 0 0 93 5 40
2022 Gestion financière 51 36 12 0 0 0 0 88 0 50
2022 Technologie de l'information 62 26 8 4 0 0 0 87 4 30
2022 Vérification interne 49 37 6 8 0 0 0 85 8 80
2022 Évaluation 51 40 6 3 0 0 0 91 3 30
2022 Gestion de projets 63 33 4 0 0 0 0 96 0 20
2022 Autres services au public 54 28 8 7 3 0 0 82 10 40
2022 Aucune de ces réponses 56 30 7 5 1 1 0 87 6 105
2020 Service à la clientèle 48 52 0 0 0 0 0 100 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 46 9 0 0 0 0 91 0 25
2020 Communications ou affaires publiques 44 43 6 0 6 0 0 87 6 16
2020 Administration et opérations 55 34 11 0 0 0 0 89 0 27
2020 Ressources humaines 56 31 8 5 0 0 0 87 5 39
2020 Gestion financière 46 38 12 5 0 0 0 83 5 71
2020 Technologie de l'information 68 32 0 0 0 0 0 100 0 32
2020 Vérification interne 42 47 5 5 0 0 0 89 5 56
2020 Évaluation 83 9 0 0 9 0 0 91 9 13
2020 Autres services au public 63 26 7 0 0 0 4 93 0 30
2020 Aucune de ces réponses 49 36 10 5 0 0 0 85 5 103
2019 Service à la clientèle 54 38 8 0 0 0 0 92 0 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 42 17 3 0 0 0 80 3 26
2019 Communications ou affaires publiques 65 17 17 0 0 0 0 83 0 12
2019 Administration et opérations 28 52 16 4 0 0 0 81 4 27
2019 Ressources humaines 64 36 0 0 0 0 0 100 0 26
2019 Gestion financière 54 36 6 2 2 0 0 90 4 50
2019 Technologie de l'information 67 27 0 0 5 0 0 95 5 17
2019 Vérification interne 46 40 7 5 3 0 0 86 8 75
2019 Évaluation 30 43 12 14 0 0 0 73 14 14
2019 Gestion de projets 28 63 0 0 9 0 0 91 9 11
2019 Autres services au public 27 52 12 4 5 0 0 80 8 25
2019 Aucune de ces réponses 56 30 8 3 2 1 0 87 5 92
2018 Service à la clientèle 43 38 8 0 0 0 11 92 0 10
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 36 4 0 0 0 0 96 0 22
2018 Communications ou affaires publiques 18 51 21 10 0 0 0 69 10 11
2018 Administration et opérations 58 36 3 3 0 0 0 93 3 34
2018 Ressources humaines 46 39 4 7 3 0 0 85 10 26
2018 Gestion financière 59 37 5 0 0 0 0 95 0 62
2018 Technologie de l'information 52 27 13 7 0 0 0 79 7 27
2018 Vérification interne 36 46 9 7 1 0 0 82 9 82
2018 Évaluation 57 28 15 0 0 0 0 85 0 14
2018 Autres services au public 50 42 6 3 0 0 0 91 3 35
2018 Aucune de ces réponses 37 49 5 3 2 3 0 89 6 101

Question 23. Dans mon unité de travail, je me sentirais à l’aise de parler de racisme en milieu de travail sans crainte de représailles ou d’impact négatif sur ma carrière.

Le contenu de la question a été modifié par rapport au SAFF 2020, voir la concordance des numéros de question
Le terme racisme s’entend des préjugés, de la discrimination, de l’hostilité ou de la violence à l’encontre de personnes au motif qu’elles semblent appartenir à une race ou à un groupe ethnique particulier. Le racisme peut se manifester sous la forme d’actions individuelles, avec conscience ou non, ou encore de politiques ou de pratiques organisationnelles.
La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2020.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 35 23 15 16 12 0 0 57 28 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 22 3 15 12 11 0 66 31 35
2022 Communications ou affaires publiques 52 32 4 0 0 4 8 96 0 25
2022 Administration et opérations 59 29 5 0 0 3 3 95 0 25
2022 Ressources humaines 52 28 5 0 9 0 6 85 9 40
2022 Gestion financière 48 17 6 13 7 7 2 71 22 50
2022 Technologie de l'information 35 39 11 0 5 7 3 82 6 30
2022 Vérification interne 40 37 7 11 0 3 2 81 12 80
2022 Évaluation 25 49 7 10 3 6 0 78 14 30
2022 Gestion de projets 57 20 0 14 4 0 4 81 19 20
2022 Autres services au public 36 28 19 3 5 6 3 71 8 40
2022 Aucune de ces réponses 35 30 12 5 1 9 7 78 7 105

Question 24. Dans mon unité de travail, je me sentirais à l’aise de parler de racisme en milieu de travail sans impact négatif sur ma santé mentale.

Le terme racisme s’entend des préjugés, de la discrimination, de l’hostilité ou de la violence à l’encontre de personnes au motif qu’elles semblent appartenir à une race ou à un groupe ethnique particulier. Le racisme peut se manifester sous la forme d’actions individuelles, avec conscience ou non, ou encore de politiques ou de pratiques organisationnelles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 27 37 7 16 0 0 12 74 18 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 23 3 9 15 14 2 68 29 35
2022 Communications ou affaires publiques 44 36 8 0 0 4 8 91 0 25
2022 Administration et opérations 57 32 5 3 0 3 0 92 4 25
2022 Ressources humaines 47 31 7 2 2 4 6 87 5 40
2022 Gestion financière 43 19 6 17 7 7 2 67 26 50
2022 Technologie de l'information 29 45 11 10 0 3 3 78 11 30
2022 Vérification interne 36 32 10 11 2 6 2 74 15 80
2022 Évaluation 24 43 17 6 7 3 0 69 13 30
2022 Gestion de projets 52 19 11 10 4 0 4 74 14 20
2022 Autres services au public 39 20 14 13 6 6 3 65 20 40
2022 Aucune de ces réponses 31 33 16 4 3 7 6 73 8 105
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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 25. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 34 43 23 0 0 0 0 77 0 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 30 2 3 7 0 0 88 10 35
2022 Communications ou affaires publiques 64 33 0 0 4 0 0 96 4 25
2022 Administration et opérations 66 22 9 3 0 0 0 88 3 25
2022 Ressources humaines 65 9 13 0 2 4 7 83 3 40
2022 Gestion financière 56 27 11 4 0 0 2 85 4 50
2022 Technologie de l'information 44 29 17 0 4 0 5 77 5 30
2022 Vérification interne 45 32 12 7 0 0 3 80 7 80
2022 Évaluation 34 46 7 7 3 0 3 83 10 30
2022 Gestion de projets 63 12 16 0 5 0 4 78 5 20
2022 Autres services au public 53 17 10 7 6 0 8 76 14 40
2022 Aucune de ces réponses 42 37 11 3 3 0 4 82 6 105
2020 Service à la clientèle 69 0 21 0 10 0 0 69 10 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 23 22 0 0 0 9 76 0 25
2020 Communications ou affaires publiques 68 13 6 0 13 0 0 81 13 16
2020 Administration et opérations 77 19 0 4 0 0 0 96 4 27
2020 Ressources humaines 76 22 0 0 0 0 3 100 0 38
2020 Gestion financière 45 36 11 5 3 0 0 81 8 71
2020 Technologie de l'information 77 10 6 3 0 4 0 91 3 33
2020 Vérification interne 38 37 19 2 1 0 2 77 3 56
2020 Évaluation 50 25 9 0 0 0 17 90 0 13
2020 Autres services au public 43 33 10 0 0 0 14 88 0 30
2020 Aucune de ces réponses 53 34 5 3 2 0 3 90 5 104
2019 Service à la clientèle 40 30 22 0 0 0 8 76 0 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 15 20 17 0 3 9 58 20 26
2019 Communications ou affaires publiques 74 17 9 0 0 0 0 91 0 12
2019 Administration et opérations 47 41 4 3 0 0 4 92 4 27
2019 Ressources humaines 68 16 12 0 0 0 4 88 0 26
2019 Gestion financière 47 33 8 2 4 2 5 85 6 50
2019 Technologie de l'information 82 12 0 0 5 0 0 95 5 17
2019 Vérification interne 42 41 6 4 6 1 0 84 10 75
2019 Évaluation 43 19 23 14 0 0 0 63 14 14
2019 Gestion de projets 28 36 17 0 19 0 0 64 19 11
2019 Autres services au public 36 35 13 5 8 0 5 73 13 25
2019 Aucune de ces réponses 52 28 11 0 4 0 5 84 4 92

Question 26. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 46 30 17 7 0 0 0 76 7 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 39 12 5 6 0 0 77 11 35
2022 Communications ou affaires publiques 32 37 3 20 7 0 0 69 27 25
2022 Administration et opérations 62 15 16 0 7 0 0 77 7 25
2022 Ressources humaines 37 36 13 12 2 0 0 73 14 40
2022 Gestion financière 33 40 15 8 3 0 0 74 11 50
2022 Technologie de l'information 39 23 14 11 13 0 0 62 24 30
2022 Vérification interne 38 31 14 12 5 0 0 69 17 80
2022 Évaluation 32 39 10 19 0 0 0 71 19 30
2022 Gestion de projets 54 27 19 0 0 0 0 81 0 20
2022 Autres services au public 36 44 12 3 5 0 0 80 8 40
2022 Aucune de ces réponses 33 33 18 11 4 0 1 67 15 105
2020 Service à la clientèle 59 21 10 10 0 0 0 79 10 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 47 3 22 0 0 0 75 22 25
2020 Communications ou affaires publiques 38 32 18 6 6 0 0 70 13 16
2020 Administration et opérations 55 23 4 14 4 0 0 78 18 27
2020 Ressources humaines 60 22 13 5 0 0 0 82 5 38
2020 Gestion financière 32 40 14 8 6 0 0 72 13 71
2020 Technologie de l'information 60 30 10 0 0 0 0 90 0 33
2020 Vérification interne 17 49 22 8 1 0 2 68 9 56
2020 Évaluation 36 50 5 0 9 0 0 86 9 13
2020 Autres services au public 47 36 10 3 0 0 4 86 3 30
2020 Aucune de ces réponses 36 43 11 6 4 0 1 80 10 104
2019 Service à la clientèle 32 54 8 0 6 0 0 86 6 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 31 11 17 4 0 0 67 22 26
2019 Communications ou affaires publiques 38 26 19 8 0 9 0 71 8 11
2019 Administration et opérations 48 30 11 7 0 0 4 81 7 27
2019 Ressources humaines 39 42 16 4 0 0 0 80 4 26
2019 Gestion financière 34 42 10 7 6 0 2 77 13 50
2019 Technologie de l'information 67 14 8 0 6 0 6 86 6 16
2019 Vérification interne 34 43 6 15 2 0 0 77 17 75
2019 Évaluation 21 24 22 28 0 6 0 47 30 14
2019 Gestion de projets 28 35 9 19 9 0 0 63 28 11
2019 Autres services au public 30 51 8 3 8 0 0 81 11 25
2019 Aucune de ces réponses 41 33 15 6 5 0 0 74 11 91
2018 Service à la clientèle 31 34 21 15 0 0 0 65 15 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 52 4 0 4 0 0 92 4 22
2018 Communications ou affaires publiques 8 53 9 19 11 0 0 61 30 10
2018 Administration et opérations 60 22 6 8 0 3 0 85 8 35
2018 Ressources humaines 59 26 4 10 0 0 0 85 10 26
2018 Gestion financière 51 33 9 5 0 0 3 86 5 62
2018 Technologie de l'information 45 25 12 3 7 4 3 76 11 27
2018 Vérification interne 29 44 14 11 2 0 0 73 13 82
2018 Évaluation 22 50 15 7 0 0 6 77 8 14
2018 Autres services au public 43 45 6 6 0 0 0 88 6 34
2018 Aucune de ces réponses 36 44 9 9 2 0 0 80 11 100

Question 27. J’estime que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient mes aspirations professionnelles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 78 15 7 0 0 0 0 93 0 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 14 8 9 9 0 3 74 18 35
2022 Communications ou affaires publiques 58 23 11 4 4 0 0 81 8 25
2022 Administration et opérations 72 17 5 0 3 0 3 92 3 25
2022 Ressources humaines 53 31 9 5 0 0 2 86 5 40
2022 Gestion financière 54 28 10 4 2 2 0 83 6 50
2022 Technologie de l'information 49 24 17 3 7 0 0 74 10 30
2022 Vérification interne 56 25 7 10 2 0 0 81 12 80
2022 Évaluation 48 43 6 0 3 0 0 91 3 30
2022 Gestion de projets 63 23 5 5 0 0 4 90 5 20
2022 Autres services au public 53 35 3 4 5 0 0 88 9 40
2022 Aucune de ces réponses 52 28 11 4 4 0 1 81 8 105
2020 Service à la clientèle 69 31 0 0 0 0 0 100 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 43 9 5 0 0 0 87 5 25
2020 Communications ou affaires publiques 38 43 0 0 13 6 0 86 14 16
2020 Administration et opérations 59 29 4 8 0 0 0 89 8 27
2020 Ressources humaines 63 19 15 3 0 0 0 82 3 38
2020 Gestion financière 49 34 10 7 0 0 0 83 7 70
2020 Technologie de l'information 69 26 3 0 3 0 0 95 3 33
2020 Vérification interne 45 36 13 3 1 1 0 82 5 56
2020 Évaluation 58 16 9 0 0 9 9 90 0 13
2020 Autres services au public 59 31 7 0 0 4 0 93 0 30
2020 Aucune de ces réponses 55 29 5 4 5 2 1 86 8 103

Question 28. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 55 30 15 0 0 0 0 85 0 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 42 3 0 6 0 3 91 6 35
2022 Communications ou affaires publiques 50 34 4 4 8 0 0 84 12 25
2022 Administration et opérations 67 11 5 14 3 0 0 77 18 25
2022 Ressources humaines 50 39 5 7 0 0 0 88 7 40
2022 Gestion financière 48 35 11 5 0 0 0 84 5 50
2022 Technologie de l'information 39 43 5 9 4 0 0 82 13 30
2022 Vérification interne 51 30 8 6 5 0 0 81 11 80
2022 Évaluation 43 50 3 3 0 0 0 93 3 30
2022 Gestion de projets 51 36 0 13 0 0 0 87 13 20
2022 Autres services au public 47 43 5 2 3 0 0 90 5 40
2022 Aucune de ces réponses 48 40 4 6 2 0 1 88 8 105
2020 Service à la clientèle 69 10 21 0 0 0 0 79 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 32 9 9 0 0 0 83 9 25
2020 Communications ou affaires publiques 57 19 6 11 6 0 0 76 18 16
2020 Administration et opérations 59 23 14 4 0 0 0 82 4 27
2020 Ressources humaines 63 26 5 5 0 0 0 89 5 38
2020 Gestion financière 43 34 8 13 2 0 0 77 15 71
2020 Technologie de l'information 69 31 0 0 0 0 0 100 0 33
2020 Vérification interne 37 47 10 5 1 0 0 83 6 56
2020 Évaluation 61 30 0 9 0 0 0 91 9 13
2020 Autres services au public 57 36 3 0 0 0 4 96 0 30
2020 Aucune de ces réponses 53 35 5 5 1 0 0 89 6 104
2019 Service à la clientèle 38 55 7 0 0 0 0 93 0 11
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 21 14 17 4 0 0 64 22 26
2019 Communications ou affaires publiques 67 9 9 16 0 0 0 76 16 12
2019 Administration et opérations 51 30 8 8 0 4 0 84 8 27
2019 Ressources humaines 57 35 8 0 0 0 0 92 0 26
2019 Gestion financière 49 31 9 6 2 0 2 83 8 50
2019 Technologie de l'information 88 7 0 0 5 0 0 95 5 17
2019 Vérification interne 55 24 8 11 2 0 0 79 14 74
2019 Évaluation 36 43 7 7 0 6 0 85 8 14
2019 Gestion de projets 47 34 10 0 9 0 0 81 9 11
2019 Autres services au public 33 51 7 0 5 5 0 88 5 25
2019 Aucune de ces réponses 47 32 12 5 4 0 0 79 9 91
2018 Service à la clientèle 31 42 10 17 0 0 0 73 17 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 64 0 0 4 0 0 96 4 22
2018 Communications ou affaires publiques 19 51 0 30 0 0 0 70 30 10
2018 Administration et opérations 71 16 2 8 3 0 0 87 11 35
2018 Ressources humaines 60 29 0 7 3 0 0 89 11 25
2018 Gestion financière 63 25 7 2 2 0 1 90 3 62
2018 Technologie de l'information 49 28 3 11 4 4 0 81 16 27
2018 Vérification interne 35 43 12 9 1 0 0 78 10 81
2018 Évaluation 28 50 7 15 0 0 0 78 15 14
2018 Autres services au public 51 37 3 9 0 0 0 88 9 34
2018 Aucune de ces réponses 46 36 8 6 3 0 0 82 9 98

Question 29. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) est en faveur d’un horaire flexible (p. ex. varier les heures de début et de fin de la journée de travail).

Le contenu de la question a été modifié par rapport au SAFF 2020, voir la concordance des numéros de question
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 62 22 15 0 0 0 0 85 0 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 29 3 0 6 0 0 92 6 35
2022 Communications ou affaires publiques 81 12 0 0 0 4 4 100 0 25
2022 Administration et opérations 82 14 3 0 0 0 0 97 0 25
2022 Ressources humaines 74 20 7 0 0 0 0 93 0 40
2022 Gestion financière 71 21 7 0 0 2 0 93 0 50
2022 Technologie de l'information 72 17 9 0 0 0 3 91 0 30
2022 Vérification interne 63 26 6 1 1 3 0 92 2 80
2022 Évaluation 58 26 6 0 3 7 0 91 3 30
2022 Gestion de projets 72 13 11 0 0 0 4 89 0 20
2022 Autres services au public 66 21 3 4 3 3 0 90 7 40
2022 Aucune de ces réponses 70 21 4 1 1 2 1 94 2 105

Question 30. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 62 15 23 0 0 0 0 77 0 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 22 10 7 9 0 0 74 16 35
2022 Communications ou affaires publiques 50 24 12 11 4 0 0 74 15 25
2022 Administration et opérations 68 19 3 3 3 0 3 91 6 25
2022 Ressources humaines 53 33 10 5 0 0 0 86 5 40
2022 Gestion financière 48 26 16 7 2 0 0 75 9 50
2022 Technologie de l'information 46 21 14 15 4 0 0 67 19 30
2022 Vérification interne 50 25 10 12 2 0 0 76 14 80
2022 Évaluation 38 43 13 6 0 0 0 82 6 30
2022 Gestion de projets 60 31 9 0 0 0 0 91 0 20
2022 Autres services au public 57 29 8 2 5 0 0 85 7 40
2022 Aucune de ces réponses 49 30 13 4 2 0 1 80 6 105
2020 Service à la clientèle 69 21 10 0 0 0 0 90 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 43 4 18 0 0 0 78 18 25
2020 Communications ou affaires publiques 57 19 11 6 6 0 0 76 13 16
2020 Administration et opérations 59 23 7 11 0 0 0 82 11 27
2020 Ressources humaines 77 20 3 0 0 0 0 97 0 39
2020 Gestion financière 43 36 16 2 3 0 0 79 5 71
2020 Technologie de l'information 85 9 5 0 0 0 0 95 0 33
2020 Vérification interne 44 38 9 7 1 0 0 83 8 56
2020 Évaluation 78 14 0 9 0 0 0 91 9 13
2020 Autres services au public 70 16 7 7 0 0 0 87 7 30
2020 Aucune de ces réponses 54 34 6 4 2 0 0 88 6 104
2019 Service à la clientèle 46 40 14 0 0 0 0 86 0 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 24 11 13 4 0 0 71 17 26
2019 Communications ou affaires publiques 58 17 9 7 0 9 0 83 8 12
2019 Administration et opérations 55 34 8 4 0 0 0 89 4 27
2019 Ressources humaines 61 31 8 0 0 0 0 92 0 26
2019 Gestion financière 51 32 8 5 2 0 2 85 6 50
2019 Technologie de l'information 93 7 0 0 0 0 0 100 0 17
2019 Vérification interne 47 30 9 12 2 0 0 77 14 75
2019 Évaluation 34 46 6 7 7 0 0 80 14 14
2019 Gestion de projets 38 27 17 9 9 0 0 65 18 11
2019 Autres services au public 36 45 6 8 5 0 0 81 13 25
2019 Aucune de ces réponses 54 33 9 1 3 0 0 87 4 92
2018 Service à la clientèle 31 52 0 7 10 0 0 83 17 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 44 8 0 4 0 0 88 4 22
2018 Communications ou affaires publiques 38 32 11 0 19 0 0 70 19 10
2018 Administration et opérations 61 26 6 4 3 0 0 87 8 36
2018 Ressources humaines 64 22 9 3 3 0 0 85 6 26
2018 Gestion financière 64 21 5 7 2 0 1 86 9 62
2018 Technologie de l'information 62 15 11 3 9 0 0 77 12 27
2018 Vérification interne 41 30 13 10 6 0 0 71 16 82
2018 Évaluation 43 22 13 22 0 0 0 65 22 14
2018 Autres services au public 53 41 3 3 0 0 0 94 3 34
2018 Aucune de ces réponses 42 43 8 5 2 0 0 85 7 100

Question 31. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 92 8 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 76 19 2 0 3 0 0 95 3 35
2022 Communications ou affaires publiques 96 4 0 0 0 0 0 100 0 25
2022 Administration et opérations 85 9 3 3 0 0 0 94 3 25
2022 Ressources humaines 87 13 0 0 0 0 0 100 0 40
2022 Gestion financière 78 16 2 4 0 0 0 95 4 50
2022 Technologie de l'information 81 14 5 0 0 0 0 95 0 30
2022 Vérification interne 79 11 5 1 1 0 1 92 3 80
2022 Évaluation 78 13 3 3 3 0 0 91 6 30
2022 Gestion de projets 86 14 0 0 0 0 0 100 0 20
2022 Autres services au public 77 15 0 2 3 0 3 95 5 40
2022 Aucune de ces réponses 77 15 5 1 0 0 3 94 1 105
2019 Service à la clientèle 100 0 0 0 0 0 0 100 0 12
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 96 4 0 0 0 0 0 100 0 26
2019 Communications ou affaires publiques 91 9 0 0 0 0 0 100 0 12
2019 Administration et opérations 88 4 0 0 4 0 4 96 4 26
2019 Ressources humaines 96 4 0 0 0 0 0 100 0 26
2019 Gestion financière 86 10 0 2 2 0 0 96 4 49
2019 Technologie de l'information 88 7 0 0 5 0 0 95 5 17
2019 Vérification interne 80 8 9 1 1 0 0 89 3 74
2019 Évaluation 70 16 7 6 0 0 0 86 6 14
2019 Gestion de projets 81 10 0 0 9 0 0 91 9 11
2019 Autres services au public 68 25 0 0 7 0 0 93 7 25
2019 Aucune de ces réponses 82 11 4 1 2 0 0 93 3 92
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La haute direction

Question 32. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 31 16 31 22 0 0 0 47 22 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 35 5 6 15 4 0 73 22 35
2022 Communications ou affaires publiques 28 29 15 15 7 5 0 60 24 25
2022 Administration et opérations 29 24 35 8 3 0 0 53 12 25
2022 Ressources humaines 34 32 16 2 8 8 0 72 11 40
2022 Gestion financière 36 33 22 4 4 2 0 70 8 50
2022 Technologie de l'information 38 47 3 10 3 0 0 85 12 30
2022 Vérification interne 30 33 10 20 4 3 0 65 25 80
2022 Évaluation 21 26 20 13 10 10 0 53 25 30
2022 Gestion de projets 34 49 5 8 5 0 0 83 12 20
2022 Autres services au public 38 38 8 8 8 0 0 77 16 40
2022 Aucune de ces réponses 38 34 12 6 5 5 0 76 12 105
2020 Service à la clientèle 69 10 10 0 0 10 0 88 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 38 4 3 0 0 0 93 3 25
2020 Communications ou affaires publiques 44 25 18 13 0 0 0 70 13 16
2020 Administration et opérations 73 23 0 0 4 0 0 96 4 27
2020 Ressources humaines 61 29 5 3 0 3 0 92 3 39
2020 Gestion financière 60 29 7 2 0 2 0 91 2 71
2020 Technologie de l'information 74 18 5 3 0 0 0 92 3 33
2020 Vérification interne 56 31 3 3 2 4 0 91 6 56
2020 Évaluation 41 31 9 5 14 0 0 72 19 13
2020 Autres services au public 66 23 0 4 0 7 0 96 4 30
2020 Aucune de ces réponses 58 28 5 4 1 3 0 89 5 103
2019 Service à la clientèle 46 54 0 0 0 0 0 100 0 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 36 13 6 4 3 0 77 10 26
2019 Communications ou affaires publiques 35 41 16 9 0 0 0 76 9 12
2019 Administration et opérations 44 29 15 4 8 0 0 73 12 27
2019 Ressources humaines 46 35 12 8 0 0 0 80 8 26
2019 Gestion financière 59 33 6 2 0 0 0 92 2 50
2019 Technologie de l'information 62 33 5 0 0 0 0 95 0 17
2019 Vérification interne 42 25 15 5 11 2 0 69 16 75
2019 Évaluation 23 26 24 14 6 7 0 52 22 14
2019 Gestion de projets 28 26 27 0 9 10 0 60 10 11
2019 Autres services au public 49 28 8 11 0 4 0 80 11 25
2019 Aucune de ces réponses 49 33 7 5 2 5 0 85 7 92
2018 Service à la clientèle 10 79 0 0 0 10 0 100 0 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 46 0 8 7 0 0 85 15 22
2018 Communications ou affaires publiques 21 21 21 10 27 0 0 42 38 11
2018 Administration et opérations 34 41 5 12 3 6 0 79 16 36
2018 Ressources humaines 32 49 0 16 3 0 0 81 19 26
2018 Gestion financière 65 25 1 5 2 2 0 92 7 62
2018 Technologie de l'information 40 24 8 9 4 14 0 75 16 27
2018 Vérification interne 37 41 11 7 5 0 0 78 11 82
2018 Évaluation 34 44 7 15 0 0 0 78 15 14
2018 Autres services au public 44 43 5 6 2 0 0 86 8 35
2018 Aucune de ces réponses 39 44 8 4 3 1 0 84 7 100

Question 33. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 24 22 16 31 7 0 0 46 38 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 35 8 15 21 2 0 56 36 35
2022 Communications ou affaires publiques 14 25 4 38 19 0 0 39 57 25
2022 Administration et opérations 18 23 27 11 21 0 0 41 32 25
2022 Ressources humaines 23 25 22 12 11 7 0 52 25 40
2022 Gestion financière 19 25 27 15 13 2 0 44 29 50
2022 Technologie de l'information 27 31 24 10 8 0 0 58 18 30
2022 Vérification interne 16 24 14 23 23 0 0 40 46 80
2022 Évaluation 14 18 26 22 16 3 0 33 39 30
2022 Gestion de projets 30 21 19 13 12 5 0 53 26 20
2022 Autres services au public 23 36 8 18 15 0 0 59 33 40
2022 Aucune de ces réponses 18 37 14 17 13 1 0 55 31 105
2020 Service à la clientèle 69 10 10 10 0 0 0 79 10 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 28 22 3 0 0 0 75 3 25
2020 Communications ou affaires publiques 44 32 6 18 0 0 0 76 18 16
2020 Administration et opérations 67 15 11 7 0 0 0 82 7 27
2020 Ressources humaines 54 33 5 5 0 3 0 89 5 39
2020 Gestion financière 40 34 19 6 0 0 0 74 6 70
2020 Technologie de l'information 57 30 11 0 3 0 0 86 3 33
2020 Vérification interne 45 35 10 7 3 0 0 80 10 56
2020 Évaluation 30 26 9 22 5 9 0 60 30 13
2020 Autres services au public 56 30 7 0 4 4 0 89 4 30
2020 Aucune de ces réponses 46 34 7 11 2 0 0 80 13 103
2019 Service à la clientèle 46 48 0 6 0 0 0 94 6 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 26 21 23 4 0 0 53 27 26
2019 Communications ou affaires publiques 26 24 24 17 9 0 0 50 26 12
2019 Administration et opérations 37 29 23 8 4 0 0 66 12 27
2019 Ressources humaines 38 46 8 8 0 0 0 84 8 26
2019 Gestion financière 31 45 16 7 2 0 0 75 9 50
2019 Technologie de l'information 46 49 6 0 0 0 0 94 0 17
2019 Vérification interne 25 26 12 21 17 0 0 50 37 75
2019 Évaluation 0 37 29 20 14 0 0 37 34 14
2019 Gestion de projets 10 35 9 27 19 0 0 45 46 11
2019 Autres services au public 34 28 17 18 4 0 0 62 22 25
2019 Aucune de ces réponses 30 39 13 13 5 0 0 69 18 92
2018 Service à la clientèle 10 83 7 0 0 0 0 93 0 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 25 17 7 7 0 0 69 14 22
2018 Communications ou affaires publiques 10 24 18 21 27 0 0 34 48 11
2018 Administration et opérations 40 29 6 13 9 2 0 71 23 36
2018 Ressources humaines 37 36 11 13 3 0 0 72 17 26
2018 Gestion financière 45 36 11 5 3 0 0 81 8 62
2018 Technologie de l'information 44 27 11 8 10 0 0 71 18 27
2018 Vérification interne 24 38 12 16 11 0 0 62 27 81
2018 Évaluation 20 29 22 23 6 0 0 49 29 14
2018 Autres services au public 32 46 6 11 5 0 0 78 16 35
2018 Aucune de ces réponses 33 25 22 11 8 1 0 59 18 100

Question 34. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 24 7 31 31 7 0 0 31 38 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 30 11 19 24 5 0 43 45 35
2022 Communications ou affaires publiques 6 24 8 26 30 5 0 32 60 25
2022 Administration et opérations 8 28 24 19 21 0 0 36 40 25
2022 Ressources humaines 19 18 22 30 6 4 0 39 38 40
2022 Gestion financière 11 19 21 34 15 0 0 30 49 50
2022 Technologie de l'information 15 34 20 23 8 0 0 49 31 30
2022 Vérification interne 10 19 11 30 30 0 0 29 60 80
2022 Évaluation 11 15 20 31 16 7 0 28 51 30
2022 Gestion de projets 13 23 15 29 20 0 0 36 49 20
2022 Autres services au public 17 25 13 24 21 0 0 42 45 40
2022 Aucune de ces réponses 7 27 18 24 22 1 0 35 47 105
2020 Service à la clientèle 61 0 10 18 0 10 0 68 20 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 36 12 16 11 0 0 60 27 25
2020 Communications ou affaires publiques 13 51 13 24 0 0 0 63 24 16
2020 Administration et opérations 44 41 8 8 0 0 0 85 8 27
2020 Ressources humaines 41 28 15 11 3 3 0 71 13 39
2020 Gestion financière 26 33 18 18 3 2 0 60 21 71
2020 Technologie de l'information 38 45 5 8 3 0 0 84 11 33
2020 Vérification interne 21 36 14 17 8 6 0 60 26 56
2020 Évaluation 16 48 9 17 11 0 0 64 28 13
2020 Autres services au public 34 45 10 3 4 4 0 82 7 30
2020 Aucune de ces réponses 22 31 20 17 7 2 0 54 25 104
2019 Service à la clientèle 38 56 6 0 0 0 0 94 0 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 25 29 11 15 0 0 44 27 26
2019 Communications ou affaires publiques 17 33 32 17 0 0 0 50 17 12
2019 Administration et opérations 7 48 23 15 4 4 0 56 20 27
2019 Ressources humaines 22 43 20 16 0 0 0 64 16 26
2019 Gestion financière 12 46 17 19 5 0 0 59 24 50
2019 Technologie de l'information 40 47 13 0 0 0 0 87 0 17
2019 Vérification interne 9 28 14 26 21 2 0 38 48 75
2019 Évaluation 0 30 9 28 26 7 0 32 58 14
2019 Gestion de projets 10 28 25 9 28 0 0 38 37 11
2019 Autres services au public 17 33 7 27 12 5 0 52 40 25
2019 Aucune de ces réponses 17 38 18 12 12 3 0 57 25 91
2018 Service à la clientèle 10 65 0 15 0 10 0 84 16 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 36 9 19 12 4 0 58 32 22
2018 Communications ou affaires publiques 10 7 18 38 27 0 0 17 65 11
2018 Administration et opérations 31 37 7 13 9 2 0 69 23 36
2018 Ressources humaines 32 36 17 6 9 0 0 68 15 26
2018 Gestion financière 28 43 18 8 3 0 0 71 11 62
2018 Technologie de l'information 17 35 22 7 7 11 0 59 16 27
2018 Vérification interne 14 30 20 20 16 0 0 44 35 80
2018 Évaluation 12 21 30 22 15 0 0 33 37 14
2018 Autres services au public 21 41 14 16 8 0 0 62 24 35
2018 Aucune de ces réponses 13 37 23 15 10 1 0 51 25 101

Question 35. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 24 22 31 8 16 0 0 46 23 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 31 17 13 27 0 0 43 40 35
2022 Communications ou affaires publiques 0 26 12 27 35 0 0 26 62 25
2022 Administration et opérations 11 21 13 28 24 3 0 33 53 25
2022 Ressources humaines 19 19 16 22 15 9 0 42 40 40
2022 Gestion financière 13 24 30 19 13 0 0 37 32 50
2022 Technologie de l'information 22 26 27 8 17 0 0 48 25 30
2022 Vérification interne 12 20 15 31 20 1 0 33 52 80
2022 Évaluation 18 21 6 26 25 4 0 40 54 30
2022 Gestion de projets 24 24 15 26 11 0 0 48 38 20
2022 Autres services au public 23 18 18 19 21 0 0 42 40 40
2022 Aucune de ces réponses 13 33 25 13 15 1 0 46 29 105
2020 Service à la clientèle 59 21 10 10 0 0 0 79 10 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 41 0 20 0 0 0 80 20 25
2020 Communications ou affaires publiques 19 56 13 6 6 0 0 75 13 16
2020 Administration et opérations 36 45 8 4 8 0 0 81 11 27
2020 Ressources humaines 41 33 18 3 3 3 0 76 5 39
2020 Gestion financière 29 36 12 16 6 0 0 65 23 70
2020 Technologie de l'information 46 40 3 11 0 0 0 86 11 33
2020 Vérification interne 22 45 15 14 3 0 0 67 18 56
2020 Évaluation 8 56 17 14 5 0 0 64 19 13
2020 Autres services au public 43 42 11 0 4 0 0 86 4 30
2020 Aucune de ces réponses 32 38 13 15 1 0 0 71 16 104
2019 Service à la clientèle 32 60 8 0 0 0 0 92 0 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 22 16 36 12 0 0 36 47 26
2019 Communications ou affaires publiques 9 48 9 26 9 0 0 57 35 12
2019 Administration et opérations 22 28 23 19 4 4 0 52 24 27
2019 Ressources humaines 15 43 24 15 4 0 0 58 19 26
2019 Gestion financière 21 39 16 16 6 2 0 61 22 50
2019 Technologie de l'information 46 42 7 6 0 0 0 87 6 17
2019 Vérification interne 9 37 18 21 14 2 0 46 35 75
2019 Évaluation 7 30 24 26 14 0 0 37 39 14
2019 Gestion de projets 10 44 0 18 28 0 0 54 46 11
2019 Autres services au public 16 32 17 11 20 5 0 50 32 25
2019 Aucune de ces réponses 16 36 20 14 11 1 0 53 26 92
2018 Service à la clientèle 10 73 10 7 0 0 0 83 7 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 44 9 23 19 0 0 49 42 21
2018 Communications ou affaires publiques 0 34 8 31 27 0 0 34 58 11
2018 Administration et opérations 19 40 13 13 12 2 0 60 26 36
2018 Ressources humaines 25 44 3 18 10 0 0 69 28 26
2018 Gestion financière 23 45 16 12 5 0 0 68 17 62
2018 Technologie de l'information 22 41 23 3 4 7 0 67 8 27
2018 Vérification interne 15 26 30 21 9 0 0 41 30 82
2018 Évaluation 12 29 29 7 22 0 0 41 29 14
2018 Autres services au public 18 55 11 8 8 0 0 73 16 35
2018 Aucune de ces réponses 15 39 20 19 7 0 0 53 27 101

Question 36. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 27 37 20 16 0 0 0 64 16 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 25 10 0 3 0 0 87 3 35
2022 Communications ou affaires publiques 54 27 16 4 0 0 0 81 4 25
2022 Administration et opérations 73 10 11 6 0 0 0 83 6 25
2022 Ressources humaines 55 37 8 0 0 0 0 92 0 40
2022 Gestion financière 62 29 9 0 0 0 0 91 0 50
2022 Technologie de l'information 63 34 3 0 0 0 0 97 0 30
2022 Vérification interne 58 22 10 4 0 3 3 85 4 80
2022 Évaluation 52 20 19 6 0 3 0 74 6 30
2022 Gestion de projets 70 22 8 0 0 0 0 92 0 20
2022 Autres services au public 58 22 19 0 0 0 0 81 0 40
2022 Aucune de ces réponses 45 31 14 2 2 0 6 81 4 105
2020 Service à la clientèle 59 41 0 0 0 0 0 100 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 15 16 5 0 0 9 77 5 25
2020 Communications ou affaires publiques 76 18 6 0 0 0 0 94 0 16
2020 Administration et opérations 63 26 8 0 0 0 4 92 0 27
2020 Ressources humaines 80 13 3 5 0 0 0 92 5 39
2020 Gestion financière 52 30 11 2 0 3 3 87 2 71
2020 Technologie de l'information 82 10 6 0 3 0 0 92 3 33
2020 Vérification interne 56 28 9 7 1 0 0 83 8 56
2020 Évaluation 38 53 9 0 0 0 0 91 0 13
2020 Autres services au public 77 18 6 0 0 0 0 94 0 30
2020 Aucune de ces réponses 65 21 8 4 0 0 2 88 4 104
2019 Service à la clientèle 54 46 0 0 0 0 0 100 0 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 59 14 15 0 3 0 9 80 4 26
2019 Communications ou affaires publiques 50 32 17 0 0 0 0 83 0 12
2019 Administration et opérations 59 30 4 0 4 0 4 92 4 27
2019 Ressources humaines 64 32 4 0 0 0 0 96 0 26
2019 Gestion financière 65 33 2 0 0 0 0 98 0 50
2019 Technologie de l'information 84 16 0 0 0 0 0 100 0 17
2019 Vérification interne 51 35 10 2 1 0 1 87 3 74
2019 Évaluation 42 35 16 6 0 0 0 77 6 14
2019 Gestion de projets 82 9 0 0 9 0 0 91 9 11
2019 Autres services au public 36 39 21 0 5 0 0 75 5 25
2019 Aucune de ces réponses 56 22 12 2 1 6 1 83 4 92
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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 37. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 24 52 17 0 7 0 0 76 7 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 37 21 12 12 0 0 55 24 35
2022 Communications ou affaires publiques 24 33 4 23 16 0 0 58 39 25
2022 Administration et opérations 19 54 14 10 3 0 0 73 13 25
2022 Ressources humaines 33 42 7 12 6 0 0 75 18 40
2022 Gestion financière 24 42 18 7 6 2 0 68 13 50
2022 Technologie de l'information 33 53 3 8 3 0 0 87 11 30
2022 Vérification interne 16 47 13 16 7 0 0 63 24 80
2022 Évaluation 24 36 24 0 13 3 0 62 13 30
2022 Gestion de projets 16 56 17 11 0 0 0 72 11 20
2022 Autres services au public 28 32 16 18 6 0 0 60 24 40
2022 Aucune de ces réponses 24 45 16 9 6 0 0 69 15 105
2020 Service à la clientèle 59 31 0 10 0 0 0 90 10 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 46 10 12 0 0 0 78 12 25
2020 Communications ou affaires publiques 38 37 0 19 6 0 0 75 25 16
2020 Administration et opérations 55 42 4 0 0 0 0 96 0 27
2020 Ressources humaines 52 39 5 4 0 0 0 91 4 39
2020 Gestion financière 38 49 8 4 0 0 0 88 4 71
2020 Technologie de l'information 45 39 14 3 0 0 0 83 3 33
2020 Vérification interne 41 38 9 8 4 0 0 79 12 56
2020 Évaluation 35 60 0 0 5 0 0 95 5 13
2020 Autres services au public 50 44 2 4 0 0 0 94 4 30
2020 Aucune de ces réponses 38 45 9 6 1 0 0 84 7 104
2019 Service à la clientèle 54 40 6 0 0 0 0 94 0 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 43 25 7 3 0 0 65 10 26
2019 Communications ou affaires publiques 43 17 22 9 9 0 0 61 17 12
2019 Administration et opérations 23 58 19 0 0 0 0 81 0 27
2019 Ressources humaines 32 39 12 12 4 0 0 71 16 25
2019 Gestion financière 34 48 11 8 0 0 0 82 8 50
2019 Technologie de l'information 56 38 6 0 0 0 0 94 0 17
2019 Vérification interne 18 43 6 19 14 0 0 61 33 75
2019 Évaluation 21 14 24 29 14 0 0 34 42 14
2019 Gestion de projets 10 46 16 9 19 0 0 56 28 11
2019 Autres services au public 22 52 12 10 5 0 0 74 14 25
2019 Aucune de ces réponses 27 46 17 6 3 1 0 73 9 92
2018 Service à la clientèle 11 58 30 0 0 0 0 70 0 10
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 40 11 4 0 0 0 85 4 22
2018 Communications ou affaires publiques 11 39 42 8 0 0 0 51 8 10
2018 Administration et opérations 36 52 3 3 3 2 0 90 7 35
2018 Ressources humaines 40 36 8 10 6 0 0 76 17 26
2018 Gestion financière 41 42 10 5 2 0 0 83 7 61
2018 Technologie de l'information 47 33 5 8 0 8 0 87 8 26
2018 Vérification interne 32 39 11 15 4 0 0 71 18 81
2018 Évaluation 14 64 22 0 0 0 0 78 0 14
2018 Autres services au public 45 47 6 0 2 0 0 92 2 35
2018 Aucune de ces réponses 33 39 17 9 2 0 0 72 11 99

Question 38. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 12 14 39 35 0 0 0 26 35 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 31 22 12 29 0 0 37 41 35
2022 Communications ou affaires publiques 0 19 11 35 35 0 0 19 70 25
2022 Administration et opérations 8 28 20 29 15 0 0 35 44 25
2022 Ressources humaines 3 23 26 32 11 4 0 28 45 40
2022 Gestion financière 7 24 20 32 15 2 0 31 48 50
2022 Technologie de l'information 5 37 14 29 12 3 0 44 42 30
2022 Vérification interne 5 18 15 34 27 0 0 24 62 80
2022 Évaluation 12 10 22 27 28 0 0 22 56 30
2022 Gestion de projets 4 19 22 39 15 0 0 23 55 20
2022 Autres services au public 5 26 19 32 19 0 0 31 50 40
2022 Aucune de ces réponses 3 26 18 29 23 1 0 29 53 105
2020 Service à la clientèle 51 29 10 0 0 10 0 88 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 36 21 12 3 5 0 63 15 25
2020 Communications ou affaires publiques 13 44 0 43 0 0 0 57 43 16
2020 Administration et opérations 34 52 4 10 0 0 0 86 10 27
2020 Ressources humaines 39 39 7 12 2 0 0 78 15 39
2020 Gestion financière 20 38 14 22 5 0 0 59 27 70
2020 Technologie de l'information 26 45 14 11 4 0 0 71 15 32
2020 Vérification interne 6 58 10 12 9 4 0 67 22 54
2020 Évaluation 13 42 14 9 22 0 0 55 31 13
2020 Autres services au public 26 64 3 2 4 0 0 90 6 30
2020 Aucune de ces réponses 16 48 13 17 4 1 0 65 22 103
2019 Service à la clientèle 32 62 0 0 6 0 0 94 6 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 26 24 20 11 3 0 43 32 26
2019 Communications ou affaires publiques 17 17 24 42 0 0 0 35 42 12
2019 Administration et opérations 15 37 29 15 4 0 0 51 19 27
2019 Ressources humaines 8 54 15 19 4 0 0 62 23 26
2019 Gestion financière 19 33 19 18 9 2 0 53 27 50
2019 Technologie de l'information 39 42 13 7 0 0 0 80 7 17
2019 Vérification interne 7 32 18 19 23 0 0 40 43 75
2019 Évaluation 0 14 14 53 19 0 0 14 72 14
2019 Gestion de projets 10 26 18 27 19 0 0 36 46 11
2019 Autres services au public 9 32 20 20 20 0 0 41 39 25
2019 Aucune de ces réponses 14 37 15 24 9 1 0 51 34 90

Question 39. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 12 41 31 16 0 0 0 53 16 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 22 24 8 14 5 0 51 23 35
2022 Communications ou affaires publiques 45 32 4 12 4 4 0 80 16 25
2022 Administration et opérations 44 46 11 0 0 0 0 89 0 25
2022 Ressources humaines 43 38 7 7 2 2 0 83 9 40
2022 Gestion financière 45 40 7 4 2 2 0 87 6 50
2022 Technologie de l'information 39 35 11 5 7 3 0 76 13 30
2022 Vérification interne 25 48 9 11 5 1 0 74 16 80
2022 Évaluation 32 38 15 10 6 0 0 69 16 30
2022 Gestion de projets 28 45 21 0 5 0 0 74 5 20
2022 Autres services au public 30 47 12 2 6 3 0 80 8 40
2022 Aucune de ces réponses 41 34 12 4 3 5 1 80 7 105
2020 Service à la clientèle 69 21 10 0 0 0 0 90 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 22 13 21 0 0 4 65 22 25
2020 Communications ou affaires publiques 37 25 25 6 6 0 0 62 13 16
2020 Administration et opérations 55 30 8 0 4 0 4 88 4 27
2020 Ressources humaines 61 28 8 3 0 0 0 89 3 39
2020 Gestion financière 45 33 9 11 2 0 1 79 12 70
2020 Technologie de l'information 61 19 14 0 0 3 4 85 0 33
2020 Vérification interne 44 30 10 10 2 4 0 77 13 55
2020 Évaluation 39 39 16 5 0 0 0 78 5 13
2020 Autres services au public 45 34 10 3 0 7 0 85 4 30
2020 Aucune de ces réponses 45 37 10 6 0 1 1 83 6 103
2019 Service à la clientèle 59 33 9 0 0 0 0 91 0 12
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 39 12 3 0 3 0 85 3 26
2019 Communications ou affaires publiques 50 24 9 9 9 0 0 74 17 12
2019 Administration et opérations 29 49 4 11 4 4 0 80 16 27
2019 Ressources humaines 45 39 12 4 0 0 0 84 4 26
2019 Gestion financière 48 33 6 6 4 0 2 83 11 50
2019 Technologie de l'information 74 26 0 0 0 0 0 100 0 17
2019 Vérification interne 43 37 9 7 4 0 0 80 11 75
2019 Évaluation 35 45 7 13 0 0 0 80 13 14
2019 Gestion de projets 19 43 19 19 0 0 0 62 19 11
2019 Autres services au public 28 49 7 7 5 5 0 81 12 25
2019 Aucune de ces réponses 52 34 5 5 2 1 1 87 7 92
2018 Service à la clientèle 20 49 30 0 0 0 0 70 0 10
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 29 7 0 8 0 0 85 8 22
2018 Communications ou affaires publiques 8 85 0 8 0 0 0 92 8 10
2018 Administration et opérations 53 30 5 6 0 2 3 88 6 36
2018 Ressources humaines 49 40 7 0 3 0 0 90 3 26
2018 Gestion financière 64 29 2 2 2 2 0 95 3 62
2018 Technologie de l'information 57 25 5 10 0 3 0 85 10 26
2018 Vérification interne 52 31 10 8 0 0 0 83 8 81
2018 Évaluation 51 14 21 7 7 0 0 65 15 14
2018 Autres services au public 60 29 5 0 3 3 0 92 3 35
2018 Aucune de ces réponses 49 41 5 4 1 0 1 90 5 98

Question 40. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 12 37 43 8 0 0 0 49 8 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 36 14 5 12 0 0 68 18 35
2022 Communications ou affaires publiques 39 19 8 30 4 0 0 58 34 25
2022 Administration et opérations 29 23 37 8 3 0 0 51 12 25
2022 Ressources humaines 22 47 16 8 2 5 0 72 11 40
2022 Gestion financière 36 39 16 4 0 5 0 79 4 50
2022 Technologie de l'information 29 55 5 7 3 0 0 85 10 30
2022 Vérification interne 22 47 16 10 5 0 0 69 15 80
2022 Évaluation 41 26 13 10 10 0 0 67 19 30
2022 Gestion de projets 59 25 9 4 4 0 0 84 8 20
2022 Autres services au public 33 46 8 8 6 0 0 79 13 40
2022 Aucune de ces réponses 35 38 18 5 4 1 0 73 9 105
2020 Service à la clientèle 59 41 0 0 0 0 0 100 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 40 4 12 0 0 0 84 12 25
2020 Communications ou affaires publiques 44 24 25 6 0 0 0 68 6 16
2020 Administration et opérations 48 38 4 10 0 0 0 86 10 27
2020 Ressources humaines 59 31 5 5 0 0 0 90 5 39
2020 Gestion financière 47 39 7 6 0 0 0 87 6 69
2020 Technologie de l'information 66 25 6 3 0 0 0 91 3 32
2020 Vérification interne 41 43 9 5 1 0 0 84 7 56
2020 Évaluation 55 31 14 0 0 0 0 86 0 13
2020 Autres services au public 62 31 7 0 0 0 0 93 0 29
2020 Aucune de ces réponses 48 38 13 1 0 0 0 86 1 103
2019 Service à la clientèle 70 24 6 0 0 0 0 94 0 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 38 14 3 0 0 0 83 3 26
2019 Communications ou affaires publiques 56 26 0 19 0 0 0 81 19 11
2019 Administration et opérations 50 30 16 4 0 0 0 81 4 27
2019 Ressources humaines 32 56 8 0 0 4 0 91 0 25
2019 Gestion financière 51 38 7 2 2 0 0 89 4 50
2019 Technologie de l'information 71 29 0 0 0 0 0 100 0 17
2019 Vérification interne 43 33 10 11 2 1 0 76 13 75
2019 Évaluation 20 59 7 7 6 0 0 79 14 14
2019 Gestion de projets 17 37 27 10 9 0 0 54 19 11
2019 Autres services au public 50 36 3 3 5 4 0 89 8 25
2019 Aucune de ces réponses 52 30 12 4 2 0 0 82 6 90
2018 Service à la clientèle 34 35 30 0 0 0 0 70 0 10
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 29 7 7 5 0 0 81 12 22
2018 Communications ou affaires publiques 47 23 19 11 0 0 0 70 11 10
2018 Administration et opérations 39 42 10 9 0 0 0 81 9 36
2018 Ressources humaines 50 39 4 3 3 0 0 89 6 25
2018 Gestion financière 71 19 8 0 2 0 0 90 2 62
2018 Technologie de l'information 55 28 10 0 0 8 0 89 0 26
2018 Vérification interne 46 37 11 5 1 0 0 83 6 80
2018 Évaluation 42 38 21 0 0 0 0 79 0 14
2018 Autres services au public 62 30 3 5 0 0 0 92 5 35
2018 Aucune de ces réponses 51 35 7 4 2 0 0 86 6 98

Question 41. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex. grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 12 7 58 16 7 0 0 19 23 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 22 19 8 17 17 2 45 31 35
2022 Communications ou affaires publiques 14 17 22 4 15 26 0 43 27 25
2022 Administration et opérations 17 21 23 22 4 11 3 44 29 25
2022 Ressources humaines 29 25 21 12 2 6 4 60 16 40
2022 Gestion financière 30 24 17 12 4 12 2 62 18 50
2022 Technologie de l'information 21 47 8 10 0 15 0 79 11 30
2022 Vérification interne 19 24 15 9 13 14 4 53 28 80
2022 Évaluation 20 12 13 11 15 30 0 45 37 30
2022 Gestion de projets 29 37 17 4 4 5 5 73 9 20
2022 Autres services au public 10 44 24 5 12 2 3 57 18 40
2022 Aucune de ces réponses 14 21 22 15 5 16 6 45 27 105
2020 Service à la clientèle 40 10 21 0 0 10 18 71 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 11 26 9 3 9 7 55 14 25
2020 Communications ou affaires publiques 24 32 13 19 0 13 0 64 22 16
2020 Administration et opérations 33 22 19 11 0 11 4 64 13 27
2020 Ressources humaines 33 26 18 5 3 13 3 70 9 39
2020 Gestion financière 31 21 18 11 8 8 2 58 21 71
2020 Technologie de l'information 39 35 15 0 3 5 3 81 3 33
2020 Vérification interne 24 27 18 10 3 12 6 62 16 56
2020 Évaluation 16 16 14 31 17 5 0 35 51 13
2020 Autres services au public 32 18 14 13 0 17 7 65 17 30
2020 Aucune de ces réponses 27 29 17 8 4 12 2 66 15 104
2019 Service à la clientèle 38 40 14 0 0 8 0 85 0 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 27 12 19 8 7 0 58 29 26
2019 Communications ou affaires publiques 9 31 9 17 9 26 0 53 35 12
2019 Administration et opérations 13 37 8 19 11 8 4 57 35 27
2019 Ressources humaines 19 35 11 16 0 12 8 67 20 26
2019 Gestion financière 23 21 22 10 6 10 8 54 20 50
2019 Technologie de l'information 56 31 12 0 0 0 0 88 0 17
2019 Vérification interne 18 28 19 17 6 11 2 53 26 74
2019 Évaluation 14 37 16 19 14 0 0 51 33 14
2019 Gestion de projets 19 34 10 9 18 10 0 59 30 11
2019 Autres services au public 9 19 17 20 17 17 0 34 45 25
2019 Aucune de ces réponses 29 28 11 7 8 10 7 69 19 92
2018 Service à la clientèle 20 26 30 11 0 11 0 53 13 10
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 29 7 4 12 13 3 72 19 22
2018 Communications ou affaires publiques 11 20 23 11 19 15 0 37 36 10
2018 Administration et opérations 36 21 16 11 6 6 3 63 19 36
2018 Ressources humaines 30 17 29 4 6 9 4 54 12 26
2018 Gestion financière 36 31 11 9 2 8 3 76 12 62
2018 Technologie de l'information 30 31 11 5 12 10 0 69 19 25
2018 Vérification interne 27 22 15 16 7 10 2 56 26 81
2018 Évaluation 20 16 8 34 7 15 0 41 49 14
2018 Autres services au public 33 35 3 9 7 8 5 79 18 35
2018 Aucune de ces réponses 25 21 21 16 6 10 2 51 25 99

Question 42. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 39 22 31 8 0 0 0 61 8 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 37 15 17 10 0 0 59 27 35
2022 Communications ou affaires publiques 20 41 8 15 11 5 0 64 28 25
2022 Administration et opérations 16 52 14 9 10 0 0 67 19 25
2022 Ressources humaines 31 45 13 7 4 0 0 76 11 40
2022 Gestion financière 25 40 21 8 5 2 0 66 13 50
2022 Technologie de l'information 38 35 22 0 4 0 0 73 4 30
2022 Vérification interne 17 35 17 20 10 0 0 52 31 80
2022 Évaluation 14 33 21 20 13 0 0 47 33 30
2022 Gestion de projets 29 34 17 16 4 0 0 63 20 20
2022 Autres services au public 13 54 7 16 10 0 0 67 26 40
2022 Aucune de ces réponses 15 46 16 15 5 1 0 63 21 105
2020 Service à la clientèle 51 39 10 0 0 0 0 90 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 21 22 9 4 5 0 63 14 25
2020 Communications ou affaires publiques 19 37 13 19 6 6 0 59 27 16
2020 Administration et opérations 30 36 19 15 0 0 0 66 15 27
2020 Ressources humaines 31 46 12 8 0 3 0 79 8 39
2020 Gestion financière 33 42 12 11 2 0 0 75 12 71
2020 Technologie de l'information 50 33 11 0 3 3 0 86 3 33
2020 Vérification interne 23 55 11 8 3 0 0 78 11 56
2020 Évaluation 30 22 17 22 9 0 0 52 31 13
2020 Autres services au public 43 38 7 4 4 4 0 85 8 29
2020 Aucune de ces réponses 25 47 15 11 2 0 0 72 13 103
2019 Service à la clientèle 46 54 0 0 0 0 0 100 0 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 19 16 14 16 0 0 54 30 26
2019 Communications ou affaires publiques 9 39 17 17 9 9 0 53 28 12
2019 Administration et opérations 10 44 26 12 8 0 0 54 19 27
2019 Ressources humaines 30 38 20 8 0 4 0 71 8 26
2019 Gestion financière 35 42 13 9 2 0 0 77 10 50
2019 Technologie de l'information 56 44 0 0 0 0 0 100 0 17
2019 Vérification interne 22 40 11 19 8 0 0 62 27 74
2019 Évaluation 20 43 14 23 0 0 0 63 23 14
2019 Gestion de projets 17 37 9 18 19 0 0 54 37 11
2019 Autres services au public 24 54 11 7 5 0 0 78 11 25
2019 Aucune de ces réponses 34 30 12 17 5 2 0 65 23 92
2018 Service à la clientèle 43 30 8 19 0 0 0 74 19 10
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 41 4 12 7 0 0 77 18 22
2018 Communications ou affaires publiques 11 35 34 0 19 0 0 47 19 10
2018 Administration et opérations 26 48 9 17 0 0 0 74 17 36
2018 Ressources humaines 30 39 17 3 6 4 0 72 10 26
2018 Gestion financière 49 34 4 10 3 0 0 83 13 62
2018 Technologie de l'information 36 22 8 15 12 8 0 63 29 26
2018 Vérification interne 20 40 17 17 5 1 0 61 22 80
2018 Évaluation 6 51 15 15 6 7 0 62 23 14
2018 Autres services au public 41 40 5 9 5 0 0 81 14 35
2018 Aucune de ces réponses 19 53 16 7 5 1 0 72 11 99

Question 43a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 54 24 22 0 0 0 0 78 0 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 20 15 6 11 3 5 65 18 35
2022 Communications ou affaires publiques 47 30 11 7 0 0 4 81 8 25
2022 Administration et opérations 68 6 12 9 3 0 3 76 12 25
2022 Ressources humaines 51 19 18 5 4 0 4 72 9 40
2022 Gestion financière 35 28 20 2 6 4 6 69 9 50
2022 Technologie de l'information 42 38 9 0 0 3 10 90 0 30
2022 Vérification interne 42 22 18 4 10 3 2 67 15 80
2022 Évaluation 30 33 18 12 3 4 0 65 16 30
2022 Gestion de projets 55 23 14 8 0 0 0 78 8 20
2022 Autres services au public 33 22 17 8 10 2 7 61 20 40
2022 Aucune de ces réponses 43 28 14 5 3 1 7 77 8 105
2020 Service à la clientèle 40 39 10 0 0 0 10 88 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 25 12 7 7 0 4 73 15 25
2020 Communications ou affaires publiques 49 38 0 6 0 6 0 93 7 16
2020 Administration et opérations 66 15 4 8 0 0 8 88 8 27
2020 Ressources humaines 64 18 13 3 3 0 0 82 5 39
2020 Gestion financière 44 29 19 2 3 0 3 75 6 71
2020 Technologie de l'information 69 12 5 3 4 4 3 87 7 33
2020 Vérification interne 40 25 18 7 5 0 5 69 13 56
2020 Évaluation 30 31 22 9 8 0 0 61 16 13
2020 Autres services au public 41 32 3 10 5 0 7 79 17 30
2020 Aucune de ces réponses 42 20 21 4 7 1 4 66 12 104
2019 Service à la clientèle 44 40 0 0 8 0 8 91 9 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 46 20 3 4 0 0 73 7 26
2019 Communications ou affaires publiques 62 19 9 9 0 0 0 81 9 11
2019 Administration et opérations 66 23 7 0 0 0 4 93 0 27
2019 Ressources humaines 59 20 17 4 0 0 0 79 4 26
2019 Gestion financière 52 23 19 0 4 0 2 77 4 50
2019 Technologie de l'information 64 36 0 0 0 0 0 100 0 17
2019 Vérification interne 53 20 15 7 4 0 2 73 11 74
2019 Évaluation 34 26 7 9 24 0 0 60 33 14
2019 Gestion de projets 45 27 10 18 0 0 0 72 18 11
2019 Autres services au public 50 14 11 5 11 0 8 70 18 25
2019 Aucune de ces réponses 57 25 7 5 1 1 4 87 6 92

Question 43b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès à des possibilités de formation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 53 24 22 0 0 0 0 78 0 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 20 9 15 11 0 5 63 28 35
2022 Communications ou affaires publiques 46 35 0 8 4 0 8 88 12 25
2022 Administration et opérations 55 27 9 5 0 0 3 85 6 25
2022 Ressources humaines 55 26 6 6 5 0 2 83 11 40
2022 Gestion financière 52 24 4 6 6 2 6 82 14 50
2022 Technologie de l'information 47 25 0 16 0 3 10 82 18 30
2022 Vérification interne 44 30 8 7 5 4 2 79 12 80
2022 Évaluation 44 25 14 10 3 4 0 72 13 30
2022 Gestion de projets 80 12 8 0 0 0 0 92 0 20
2022 Autres services au public 38 26 19 8 5 2 2 67 13 40
2022 Aucune de ces réponses 60 17 15 1 2 3 3 82 3 105
2020 Service à la clientèle 61 18 10 0 0 0 10 88 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 18 22 11 0 0 4 65 12 25
2020 Communications ou affaires publiques 49 25 13 13 0 0 0 75 13 16
2020 Administration et opérations 62 19 15 0 0 0 4 84 0 27
2020 Ressources humaines 66 24 8 0 0 0 3 92 0 39
2020 Gestion financière 52 24 18 2 1 0 3 78 3 71
2020 Technologie de l'information 66 27 7 0 0 0 0 93 0 33
2020 Vérification interne 44 31 16 6 0 1 2 77 6 56
2020 Évaluation 53 30 9 9 0 0 0 83 9 13
2020 Autres services au public 66 14 12 3 0 0 4 84 4 30
2020 Aucune de ces réponses 50 25 11 5 3 1 4 80 9 104
2019 Service à la clientèle 38 38 8 8 0 0 8 83 9 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 13 12 17 0 0 0 71 17 26
2019 Communications ou affaires publiques 48 26 17 0 0 9 0 81 0 12
2019 Administration et opérations 48 19 19 3 8 0 4 69 11 27
2019 Ressources humaines 49 24 16 4 0 0 8 79 4 26
2019 Gestion financière 55 28 11 4 0 0 2 85 4 50
2019 Technologie de l'information 80 20 0 0 0 0 0 100 0 17
2019 Vérification interne 49 30 13 3 4 0 1 79 7 73
2019 Évaluation 57 22 13 0 0 9 0 86 0 14
2019 Gestion de projets 37 35 9 19 0 0 0 72 19 11
2019 Autres services au public 45 25 10 4 5 0 12 79 10 24
2019 Aucune de ces réponses 61 15 12 4 1 2 6 82 5 92

Question 43c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 84 8 8 0 0 0 0 92 0 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 66 7 6 8 6 3 5 79 15 35
2022 Communications ou affaires publiques 77 11 4 0 0 4 4 96 0 25
2022 Administration et opérations 83 3 3 0 0 0 11 97 0 25
2022 Ressources humaines 70 14 0 6 3 0 6 90 10 40
2022 Gestion financière 74 12 2 2 2 4 4 94 4 50
2022 Technologie de l'information 55 18 7 3 3 5 10 85 7 30
2022 Vérification interne 71 14 5 0 1 6 3 93 1 80
2022 Évaluation 58 9 6 6 0 13 7 84 8 30
2022 Gestion de projets 80 4 0 8 0 0 8 92 8 20
2022 Autres services au public 65 15 2 2 5 8 2 90 8 40
2022 Aucune de ces réponses 72 4 2 3 0 12 7 94 4 105
2020 Service à la clientèle 59 21 0 0 0 0 21 100 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 74 9 8 0 0 0 9 92 0 24
2020 Communications ou affaires publiques 87 0 6 0 0 0 6 93 0 16
2020 Administration et opérations 100 0 0 0 0 0 0 100 0 27
2020 Ressources humaines 87 8 0 0 3 0 3 97 3 39
2020 Gestion financière 78 7 3 2 2 6 3 93 3 71
2020 Technologie de l'information 84 11 3 0 0 0 3 97 0 33
2020 Vérification interne 71 14 1 3 0 5 6 96 3 56
2020 Évaluation 86 0 9 0 0 0 5 91 0 13
2020 Autres services au public 83 14 0 0 0 0 4 100 0 30
2020 Aucune de ces réponses 80 5 3 1 5 2 4 91 6 103
2019 Service à la clientèle 78 6 0 0 0 8 8 100 0 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 80 9 8 0 0 3 0 92 0 26
2019 Communications ou affaires publiques 91 9 0 0 0 0 0 100 0 12
2019 Administration et opérations 73 8 8 0 8 0 4 84 8 26
2019 Ressources humaines 88 4 0 4 0 0 4 96 4 26
2019 Gestion financière 89 8 0 0 0 2 0 100 0 50
2019 Technologie de l'information 80 15 0 0 0 5 0 100 0 17
2019 Vérification interne 90 4 4 1 0 0 1 95 1 74
2019 Évaluation 74 13 0 0 0 13 0 100 0 14
2019 Gestion de projets 81 10 0 9 0 0 0 91 9 11
2019 Autres services au public 69 4 6 0 5 5 12 87 6 25
2019 Aucune de ces réponses 84 3 0 0 1 5 7 99 1 91

Question 43d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 85 15 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 9 11 3 3 3 10 81 6 35
2022 Communications ou affaires publiques 74 3 8 0 4 0 11 87 4 25
2022 Administration et opérations 74 12 0 0 0 0 14 100 0 25
2022 Ressources humaines 68 20 0 2 0 0 10 97 3 40
2022 Gestion financière 78 11 2 2 2 2 4 95 4 50
2022 Technologie de l'information 64 5 0 0 6 7 18 92 8 30
2022 Vérification interne 71 7 4 1 0 5 11 94 2 80
2022 Évaluation 70 3 3 0 0 6 17 96 0 30
2022 Gestion de projets 92 0 0 0 0 0 8 100 0 20
2022 Autres services au public 68 12 8 2 2 5 2 87 5 40
2022 Aucune de ces réponses 67 8 2 2 3 5 13 92 6 105
2020 Service à la clientèle 59 21 0 0 0 0 21 100 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 64 13 14 0 0 0 9 84 0 25
2020 Communications ou affaires publiques 87 6 0 0 0 0 6 100 0 16
2020 Administration et opérations 81 8 0 0 0 0 11 100 0 27
2020 Ressources humaines 89 3 0 0 0 0 8 100 0 39
2020 Gestion financière 69 14 6 1 3 2 5 89 4 71
2020 Technologie de l'information 89 5 3 0 0 0 3 97 0 33
2020 Vérification interne 77 5 4 2 0 4 8 93 2 55
2020 Évaluation 86 0 0 0 0 0 14 100 0 13
2020 Autres services au public 76 21 0 0 0 0 4 100 0 30
2020 Aucune de ces réponses 76 8 4 2 2 3 5 91 4 104
2019 Service à la clientèle 76 8 0 0 0 0 16 100 0 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 81 11 4 0 3 0 0 92 3 26
2019 Communications ou affaires publiques 91 0 0 0 0 0 9 100 0 12
2019 Administration et opérations 92 0 0 0 4 0 4 96 4 27
2019 Ressources humaines 84 0 0 0 0 8 8 100 0 26
2019 Gestion financière 90 6 0 0 0 0 4 100 0 50
2019 Technologie de l'information 92 8 0 0 0 0 0 100 0 17
2019 Vérification interne 88 1 5 0 0 0 5 95 0 74
2019 Évaluation 75 0 0 0 0 0 25 100 0 13
2019 Gestion de projets 89 0 0 0 0 0 11 100 0 10
2019 Autres services au public 74 0 0 0 5 3 18 94 6 25
2019 Aucune de ces réponses 81 6 0 0 0 3 9 100 0 92

Question 44. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 32 38 15 8 7 0 0 70 15 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 23 11 15 20 0 3 53 36 35
2022 Communications ou affaires publiques 23 33 25 4 15 0 0 56 19 25
2022 Administration et opérations 25 43 5 16 8 0 3 70 25 25
2022 Ressources humaines 19 31 12 19 17 2 0 51 37 40
2022 Gestion financière 25 36 16 7 8 5 2 66 17 50
2022 Technologie de l'information 9 35 17 27 13 0 0 44 39 30
2022 Vérification interne 24 36 10 16 11 2 1 63 27 80
2022 Évaluation 28 26 10 19 16 0 0 55 35 30
2022 Gestion de projets 16 27 32 21 4 0 0 43 25 20
2022 Autres services au public 33 31 6 20 8 3 0 65 29 40
2022 Aucune de ces réponses 30 32 7 15 11 0 5 65 27 105
2020 Service à la clientèle 59 31 0 10 0 0 0 90 10 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 16 20 7 18 0 0 55 25 25
2020 Communications ou affaires publiques 13 25 13 25 24 0 0 38 49 16
2020 Administration et opérations 15 15 23 23 10 4 10 35 39 27
2020 Ressources humaines 13 32 23 19 5 3 5 49 27 39
2020 Gestion financière 31 38 13 8 7 0 2 71 15 71
2020 Technologie de l'information 43 26 15 6 8 0 3 71 14 33
2020 Vérification interne 30 38 6 17 8 2 0 69 25 56
2020 Évaluation 22 17 33 5 17 5 0 41 24 13
2020 Autres services au public 43 39 0 11 3 4 0 85 15 30
2020 Aucune de ces réponses 27 36 19 6 10 0 2 64 16 104
2019 Service à la clientèle 32 30 16 16 6 0 0 62 22 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 24 11 11 27 0 0 50 39 26
2019 Communications ou affaires publiques 17 15 9 26 33 0 0 32 59 12
2019 Administration et opérations 13 26 15 27 11 4 4 43 41 27
2019 Ressources humaines 15 42 32 8 4 0 0 57 12 26
2019 Gestion financière 38 37 7 9 4 2 3 79 13 50
2019 Technologie de l'information 44 20 25 11 0 0 0 65 11 17
2019 Vérification interne 25 29 15 18 12 0 0 54 31 75
2019 Évaluation 14 30 14 31 12 0 0 43 43 14
2019 Gestion de projets 36 9 9 19 27 0 0 45 46 11
2019 Autres services au public 21 46 4 19 5 0 7 71 25 25
2019 Aucune de ces réponses 34 22 6 19 15 1 3 59 35 92
2018 Service à la clientèle 11 23 35 19 0 11 0 39 21 10
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 25 17 12 12 0 3 59 24 22
2018 Communications ou affaires publiques 0 28 11 19 42 0 0 28 61 10
2018 Administration et opérations 12 31 15 13 19 3 7 48 35 36
2018 Ressources humaines 19 46 9 9 10 4 3 70 21 26
2018 Gestion financière 43 30 11 7 5 2 1 76 13 60
2018 Technologie de l'information 31 15 17 0 27 11 0 51 30 26
2018 Vérification interne 25 33 17 17 7 2 0 59 24 81
2018 Évaluation 20 39 15 6 13 7 0 63 21 14
2018 Autres services au public 34 39 6 15 2 0 3 76 17 35
2018 Aucune de ces réponses 22 34 17 7 13 2 5 60 22 99

Question 45. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 27 51 22 0 0 0 0 78 0 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 38 20 9 12 0 0 59 20 35
2022 Communications ou affaires publiques 39 42 4 8 8 0 0 81 15 25
2022 Administration et opérations 27 28 28 11 7 0 0 55 17 25
2022 Ressources humaines 30 39 21 8 0 2 0 70 9 40
2022 Gestion financière 18 36 25 9 6 5 0 57 16 50
2022 Technologie de l'information 24 44 25 4 3 0 0 68 7 30
2022 Vérification interne 19 39 18 19 4 0 0 59 23 80
2022 Évaluation 22 29 29 14 6 0 0 51 20 30
2022 Gestion de projets 9 44 30 17 0 0 0 53 17 20
2022 Autres services au public 20 41 26 6 8 0 0 60 14 40
2022 Aucune de ces réponses 20 43 16 11 7 4 0 65 18 105
2020 Service à la clientèle 48 10 31 10 0 0 0 59 10 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 32 9 28 0 0 0 63 28 25
2020 Communications ou affaires publiques 32 38 18 6 0 0 6 75 7 16
2020 Administration et opérations 26 63 8 4 0 0 0 89 4 27
2020 Ressources humaines 40 49 5 5 0 0 0 89 5 39
2020 Gestion financière 27 50 12 11 0 0 0 77 11 71
2020 Technologie de l'information 32 58 3 0 0 7 0 97 0 33
2020 Vérification interne 18 57 15 3 3 3 0 78 7 56
2020 Évaluation 26 27 33 14 0 0 0 53 14 13
2020 Autres services au public 29 56 7 0 0 7 0 92 0 30
2020 Aucune de ces réponses 34 41 14 7 2 2 0 77 9 104
2019 Service à la clientèle 30 62 0 8 0 0 0 92 8 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 42 8 27 0 0 0 65 27 26
2019 Communications ou affaires publiques 9 76 7 0 9 0 0 84 9 12
2019 Administration et opérations 10 70 11 4 4 0 0 81 8 27
2019 Ressources humaines 45 39 12 0 0 4 0 88 0 26
2019 Gestion financière 23 55 15 6 0 0 0 78 6 50
2019 Technologie de l'information 51 41 0 0 0 8 0 100 0 17
2019 Vérification interne 12 45 15 20 4 3 0 59 26 75
2019 Évaluation 13 64 7 0 0 16 0 91 0 14
2019 Gestion de projets 37 44 0 10 9 0 0 81 19 11
2019 Autres services au public 11 58 19 7 5 0 0 69 12 25
2019 Aucune de ces réponses 22 54 9 5 3 7 0 82 8 92
2018 Service à la clientèle 11 47 11 8 0 23 0 75 10 10
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 63 9 4 5 10 0 80 10 20
2018 Communications ou affaires publiques 0 54 34 0 11 0 0 54 11 10
2018 Administration et opérations 27 47 11 14 0 0 0 74 14 36
2018 Ressources humaines 48 37 4 7 3 0 0 85 10 26
2018 Gestion financière 49 32 15 2 2 0 2 82 3 62
2018 Technologie de l'information 26 35 11 11 4 12 0 69 18 26
2018 Vérification interne 18 44 20 12 4 2 0 64 16 81
2018 Évaluation 6 51 15 21 0 7 0 62 23 14
2018 Autres services au public 32 47 16 5 0 0 0 79 5 34
2018 Aucune de ces réponses 19 51 21 2 4 2 0 72 7 99

Question 46. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex. la culture, les méthodes de travail, les idées, les habiletés).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 19 43 38 0 0 0 0 62 0 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 34 13 11 9 0 0 67 20 35
2022 Communications ou affaires publiques 22 44 12 11 8 0 3 68 19 25
2022 Administration et opérations 38 29 18 6 10 0 0 67 15 25
2022 Ressources humaines 33 42 11 12 2 0 0 75 15 40
2022 Gestion financière 27 39 21 8 4 2 0 67 12 50
2022 Technologie de l'information 33 37 16 9 4 0 0 70 13 30
2022 Vérification interne 22 46 10 17 5 0 0 68 22 80
2022 Évaluation 22 32 13 22 6 4 0 57 30 30
2022 Gestion de projets 25 29 34 8 4 0 0 54 12 20
2022 Autres services au public 23 47 19 4 8 0 0 69 12 40
2022 Aucune de ces réponses 26 47 9 7 8 2 0 75 15 105
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 36 16 7 0 0 0 77 7 25
2020 Communications ou affaires publiques 38 49 13 0 0 0 0 87 0 16
2020 Administration et opérations 58 31 8 0 0 4 0 92 0 26
2020 Ressources humaines 49 38 11 2 0 0 0 88 2 39
2020 Gestion financière 37 42 11 9 0 0 0 80 9 71
2020 Technologie de l'information 61 34 6 0 0 0 0 94 0 33
2020 Vérification interne 19 57 13 7 1 2 0 78 9 56
2020 Évaluation 25 39 14 9 9 5 0 67 18 13
2020 Autres services au public 39 47 10 0 0 4 0 89 0 30
2020 Aucune de ces réponses 40 39 10 8 0 1 1 81 8 103
2019 Service à la clientèle 60 32 8 0 0 0 0 92 0 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 38 25 0 0 0 0 75 0 26
2019 Communications ou affaires publiques 50 41 0 0 9 0 0 91 9 12
2019 Administration et opérations 36 45 11 4 0 4 0 84 4 27
2019 Ressources humaines 43 53 0 4 0 0 0 96 4 26
2019 Gestion financière 38 43 11 6 2 0 0 81 8 50
2019 Technologie de l'information 66 34 0 0 0 0 0 100 0 17
2019 Vérification interne 28 36 18 12 4 1 0 65 16 73
2019 Évaluation 20 51 7 14 7 0 0 71 22 14
2019 Gestion de projets 26 47 9 9 9 0 0 73 18 11
2019 Autres services au public 28 45 14 4 5 5 0 76 9 25
2019 Aucune de ces réponses 42 41 8 6 2 0 0 83 9 91
2018 Service à la clientèle 28 65 7 0 0 0 0 93 0 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 30 20 5 0 4 0 73 5 22
2018 Communications ou affaires publiques 49 24 27 0 0 0 0 73 0 11
2018 Administration et opérations 49 43 0 5 0 3 0 94 6 34
2018 Ressources humaines 60 34 0 3 3 0 0 94 6 26
2018 Gestion financière 59 35 1 5 0 0 0 94 5 62
2018 Technologie de l'information 69 20 3 0 4 3 0 92 4 26
2018 Vérification interne 38 46 9 4 4 0 0 83 8 81
2018 Évaluation 35 44 14 7 0 0 0 79 7 14
2018 Autres services au public 47 45 2 6 0 0 0 92 6 35
2018 Aucune de ces réponses 37 54 5 4 1 0 0 91 5 100

Question 47. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent une main d’œuvre diversifiée.

Une main-d'œuvre diversifiée est constituée de personnes présentant une variété d'identités, d'habiletés, d'antécédents, de cultures, de compétences, de points de vue et d'expériences.
La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2020.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 39 29 31 0 0 0 0 69 0 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 37 5 12 9 2 0 74 21 35
2022 Communications ou affaires publiques 34 34 12 4 4 12 0 78 9 25
2022 Administration et opérations 23 60 8 8 0 0 0 83 8 25
2022 Ressources humaines 24 53 12 8 0 2 0 79 9 40
2022 Gestion financière 29 35 24 10 0 3 0 65 10 50
2022 Technologie de l'information 27 42 13 9 3 6 0 74 12 30
2022 Vérification interne 20 47 13 13 1 5 0 71 15 80
2022 Évaluation 18 31 16 13 3 18 0 60 20 30
2022 Gestion de projets 51 27 13 5 4 0 0 78 9 20
2022 Autres services au public 31 46 14 2 7 0 0 77 9 40
2022 Aucune de ces réponses 23 43 12 11 1 10 0 74 13 105
2020 Service à la clientèle 69 10 0 0 0 21 0 100 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 33 13 21 0 4 0 65 22 25
2020 Communications ou affaires publiques 44 37 6 13 0 0 0 81 13 16
2020 Administration et opérations 68 26 7 0 0 0 0 93 0 27
2020 Ressources humaines 51 34 16 0 0 0 0 84 0 38
2020 Gestion financière 33 41 15 7 4 0 0 74 11 71
2020 Technologie de l'information 57 26 15 0 0 3 0 85 0 33
2020 Vérification interne 29 50 15 1 0 6 0 83 1 56
2020 Évaluation 25 61 0 9 0 5 0 91 9 13
2020 Autres services au public 59 35 6 0 0 0 0 94 0 30
2020 Aucune de ces réponses 40 33 12 8 1 4 1 78 10 104
2019 Service à la clientèle 62 24 8 0 0 6 0 91 0 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 27 13 0 0 0 4 86 0 25
2019 Communications ou affaires publiques 74 16 0 9 0 0 0 91 9 11
2019 Administration et opérations 55 30 8 4 4 0 0 84 8 27
2019 Ressources humaines 49 35 8 8 0 0 0 84 8 26
2019 Gestion financière 44 45 8 2 0 0 0 89 2 50
2019 Technologie de l'information 85 15 0 0 0 0 0 100 0 17
2019 Vérification interne 47 32 13 2 2 4 0 82 4 74
2019 Évaluation 27 35 16 7 0 14 0 73 8 14
2019 Gestion de projets 35 38 18 9 0 0 0 73 9 11
2019 Autres services au public 56 32 8 0 5 0 0 88 5 25
2019 Aucune de ces réponses 51 35 6 7 0 1 0 87 7 92
2018 Service à la clientèle 39 44 7 10 0 0 0 83 10 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 31 14 0 0 4 0 85 0 22
2018 Communications ou affaires publiques 39 34 27 0 0 0 0 73 0 11
2018 Administration et opérations 55 25 17 0 3 0 0 80 3 35
2018 Ressources humaines 58 32 10 0 0 0 0 90 0 26
2018 Gestion financière 61 29 8 0 0 1 0 92 0 62
2018 Technologie de l'information 60 28 0 0 0 12 0 100 0 27
2018 Vérification interne 41 41 11 4 1 1 1 84 5 81
2018 Évaluation 27 66 0 0 0 7 0 100 0 14
2018 Autres services au public 47 48 2 3 0 0 0 95 3 35
2018 Aucune de ces réponses 38 41 16 3 1 1 0 80 4 99

Question 48. Mon ministère ou organisme met en œuvre des initiatives qui favorisent la lutte contre le racisme dans le milieu de travail.

Il est possible de promouvoir la lutte contre le racisme en donnant accès à une formation sur la lutte contre le racisme et en faisant part des ressources et des outils d’apprentissage autodirigé sur la lutte contre le racisme qui sont disponibles. La lutte contre le racisme est l’opposition consciente aux théories, aux attitudes et aux gestes racistes. La lutte contre le racisme ne se borne pas simplement à être contre l’idée même du racisme. Cela consiste aussi à prendre des mesures de façon active pour s’y opposer.
La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2020.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 24 22 31 7 0 16 0 55 9 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 13 25 12 9 22 0 42 26 35
2022 Communications ou affaires publiques 21 37 16 15 4 8 0 62 20 25
2022 Administration et opérations 32 13 26 20 0 9 0 50 22 25
2022 Ressources humaines 22 26 29 8 6 8 0 53 16 40
2022 Gestion financière 17 23 30 14 4 13 0 46 20 50
2022 Technologie de l'information 20 28 24 14 5 9 0 52 21 30
2022 Vérification interne 16 17 26 15 4 22 1 42 24 80
2022 Évaluation 14 22 13 11 13 28 0 50 32 30
2022 Gestion de projets 65 13 13 4 5 0 0 78 9 20
2022 Autres services au public 16 34 27 5 7 11 0 56 13 40
2022 Aucune de ces réponses 14 19 31 7 6 21 1 43 17 105
2020 Service à la clientèle 59 31 10 0 0 0 0 90 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 16 21 21 5 13 4 44 30 25
2020 Communications ou affaires publiques 19 37 19 6 6 13 0 64 15 16
2020 Administration et opérations 53 27 10 7 0 4 0 82 7 27
2020 Ressources humaines 40 15 32 5 0 7 0 59 6 38
2020 Gestion financière 23 28 32 9 3 5 0 53 13 71
2020 Technologie de l'information 41 25 19 3 0 12 0 76 3 33
2020 Vérification interne 20 35 29 10 0 6 0 59 11 56
2020 Évaluation 25 39 14 17 0 5 0 67 18 13
2020 Autres services au public 46 27 10 6 0 10 0 82 6 30
2020 Aucune de ces réponses 22 33 14 14 5 11 1 62 22 104

Question 49. Je me sentirais à l’aise de faire part à une personne en situation d’autorité de mes préoccupations concernant des problèmes liés au racisme en milieu de travail (p. ex. superviseur(e) immédiat(e), cadre supérieur(e), ombudsman, conseillèr(e) en ressources humaines).

Le contenu de la question a été modifié par rapport au SAFF 2020, voir la concordance des numéros de question
Le terme racisme s’entend des préjugés, de la discrimination, de l’hostilité ou de la violence à l’encontre de personnes au motif qu’elles semblent appartenir à une race ou à un groupe ethnique particulier. Le racisme peut se manifester sous la forme d’actions individuelles, avec conscience ou non, ou encore de politiques ou de pratiques organisationnelles.
La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2020.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 19 57 15 8 0 0 0 77 8 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 41 0 6 17 6 3 74 26 35
2022 Communications ou affaires publiques 45 36 8 8 0 0 4 84 8 25
2022 Administration et opérations 47 26 18 3 0 5 0 77 4 25
2022 Ressources humaines 51 32 2 10 2 2 0 85 13 40
2022 Gestion financière 37 24 21 9 0 5 4 67 9 50
2022 Technologie de l'information 33 42 5 10 0 3 7 83 11 30
2022 Vérification interne 34 43 1 7 4 7 5 87 12 80
2022 Évaluation 34 26 19 10 7 4 0 63 17 30
2022 Gestion de projets 63 24 4 5 4 0 0 87 9 20
2022 Autres services au public 31 34 18 3 8 0 7 70 11 40
2022 Aucune de ces réponses 30 44 11 1 5 6 4 82 7 105
2020 Service à la clientèle 69 21 0 0 0 0 10 100 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 17 21 13 0 0 4 65 13 25
2020 Communications ou affaires publiques 56 19 19 6 0 0 0 75 6 16
2020 Administration et opérations 51 34 8 4 0 4 0 88 4 27
2020 Ressources humaines 66 20 8 0 3 0 3 89 3 39
2020 Gestion financière 39 28 10 12 0 6 4 75 13 71
2020 Technologie de l'information 62 30 5 3 0 0 0 92 3 33
2020 Vérification interne 39 27 15 11 2 4 2 71 14 56
2020 Évaluation 53 17 8 9 9 0 5 74 18 13
2020 Autres services au public 39 30 7 7 0 14 4 83 9 30
2020 Aucune de ces réponses 47 32 9 3 2 7 1 85 5 104

Question 50. J’estime que le racisme dans mon ministère ou organisme a eu une incidence négative sur ma santé mentale.

Le terme racisme s’entend des préjugés, de la discrimination, de l’hostilité ou de la violence à l’encontre de personnes au motif qu’elles semblent appartenir à une race ou à un groupe ethnique particulier. Le racisme peut se manifester sous la forme d’actions individuelles, avec conscience ou non, ou encore de politiques ou de pratiques organisationnelles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 8 8 0 23 15 0 46 71 29 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 8 9 2 33 8 36 64 20 35
2022 Communications ou affaires publiques 0 0 0 14 53 7 25 100 0 25
2022 Administration et opérations 0 3 14 6 54 0 23 78 4 25
2022 Ressources humaines 0 2 12 9 58 7 12 82 3 40
2022 Gestion financière 0 9 19 6 36 0 29 59 13 50
2022 Technologie de l'information 5 3 12 3 44 8 26 70 12 30
2022 Vérification interne 0 4 10 7 45 8 26 79 6 80
2022 Évaluation 3 6 16 17 37 8 13 68 12 30
2022 Gestion de projets 8 15 11 0 36 4 26 52 33 20
2022 Autres services au public 0 10 22 10 32 8 19 57 13 40
2022 Aucune de ces réponses 0 4 15 7 43 5 26 72 6 105

Question 51. J’estime que l’Appel à l’action en faveur de la lutte contre le racisme, de l’équité et de l’inclusion a eu un impact positif au sein de mon ministère ou organisme depuis son lancement, en janvier 2021.

L'Appel à l’action en faveur de la lutte contre le racisme, de l’équité et de l’inclusion dans la fonction publique fédérale est un appel aux dirigeants de la fonction publique pour qu’ils prennent des mesures délibérées afin de lutter contre le racisme systémique et de rendre la fonction publique plus inclusive.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 0 34 30 0 0 35 0 53 0 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 9 16 6 12 50 2 31 36 35
2022 Communications ou affaires publiques 4 10 27 0 0 59 0 34 0 25
2022 Administration et opérations 10 8 26 5 6 42 3 34 20 25
2022 Ressources humaines 6 26 30 0 0 31 8 52 0 40
2022 Gestion financière 3 16 28 5 4 40 4 34 16 50
2022 Technologie de l'information 8 3 18 8 0 63 0 30 22 30
2022 Vérification interne 5 10 21 5 6 52 1 33 23 80
2022 Évaluation 5 11 13 0 6 61 3 45 18 30
2022 Gestion de projets 19 24 9 13 8 27 0 59 29 20
2022 Autres services au public 8 10 21 4 6 41 10 37 20 40
2022 Aucune de ces réponses 4 16 25 3 8 41 3 36 20 105

Question 52. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 38 62 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 24 7 9 6 0 0 78 15 35
2022 Communications ou affaires publiques 36 42 0 15 8 0 0 78 22 25
2022 Administration et opérations 35 50 8 3 3 0 0 85 6 25
2022 Ressources humaines 51 38 2 9 0 0 0 89 9 40
2022 Gestion financière 51 39 4 2 2 2 0 92 3 50
2022 Technologie de l'information 50 40 8 0 3 0 0 90 3 30
2022 Vérification interne 37 40 9 11 4 0 0 77 14 80
2022 Évaluation 34 49 7 7 3 0 0 83 10 30
2022 Gestion de projets 49 40 4 8 0 0 0 89 8 20
2022 Autres services au public 55 30 0 5 10 0 0 85 15 40
2022 Aucune de ces réponses 49 30 13 7 1 0 0 79 8 105
2020 Service à la clientèle 79 21 0 0 0 0 0 100 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 38 4 0 0 0 0 96 0 25
2020 Communications ou affaires publiques 57 37 6 0 0 0 0 94 0 16
2020 Administration et opérations 73 27 0 0 0 0 0 100 0 27
2020 Ressources humaines 74 21 5 0 0 0 0 95 0 39
2020 Gestion financière 61 28 5 6 0 0 0 89 6 71
2020 Technologie de l'information 86 11 0 3 0 0 0 97 3 33
2020 Vérification interne 54 38 8 0 0 0 0 92 0 56
2020 Évaluation 61 31 0 9 0 0 0 91 9 13
2020 Autres services au public 65 31 0 4 0 0 0 96 4 30
2020 Aucune de ces réponses 69 25 2 1 2 1 0 95 3 104
2019 Service à la clientèle 76 24 0 0 0 0 0 100 0 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 37 3 0 0 0 0 97 0 26
2019 Communications ou affaires publiques 50 33 9 9 0 0 0 83 9 12
2019 Administration et opérations 54 34 8 4 0 0 0 88 4 27
2019 Ressources humaines 72 28 0 0 0 0 0 100 0 26
2019 Gestion financière 70 22 4 5 0 0 0 92 5 50
2019 Technologie de l'information 78 22 0 0 0 0 0 100 0 17
2019 Vérification interne 51 36 5 9 0 0 0 87 9 75
2019 Évaluation 30 50 20 0 0 0 0 80 0 14
2019 Gestion de projets 70 20 0 0 10 0 0 90 10 10
2019 Autres services au public 46 39 4 7 5 0 0 85 11 25
2019 Aucune de ces réponses 66 26 5 2 1 0 0 92 3 90
2018 Service à la clientèle 49 51 0 0 0 0 0 100 0 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 59 29 12 0 0 0 0 88 0 22
2018 Communications ou affaires publiques 27 66 7 0 0 0 0 93 0 11
2018 Administration et opérations 56 38 0 6 0 0 0 94 6 36
2018 Ressources humaines 73 20 0 0 6 0 0 94 6 26
2018 Gestion financière 74 21 3 0 2 0 0 95 2 61
2018 Technologie de l'information 65 24 6 4 0 0 0 90 4 27
2018 Vérification interne 48 41 8 3 0 0 0 89 3 80
2018 Évaluation 27 67 6 0 0 0 0 94 0 14
2018 Autres services au public 63 32 5 0 0 0 0 95 0 35
2018 Aucune de ces réponses 53 37 6 1 3 0 0 90 4 100

Question 53. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 38 15 32 15 0 0 0 53 15 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 33 9 5 9 2 0 76 15 35
2022 Communications ou affaires publiques 20 29 16 23 12 0 0 49 34 25
2022 Administration et opérations 29 35 8 22 6 0 0 64 27 25
2022 Ressources humaines 38 31 7 15 7 2 0 70 22 40
2022 Gestion financière 31 47 13 4 2 3 0 81 6 50
2022 Technologie de l'information 45 34 10 8 3 0 0 79 11 30
2022 Vérification interne 31 33 12 14 9 1 0 65 23 80
2022 Évaluation 37 23 14 19 6 0 0 61 25 30
2022 Gestion de projets 45 32 20 0 4 0 0 76 4 20
2022 Autres services au public 26 46 10 7 10 0 0 73 18 40
2022 Aucune de ces réponses 38 33 17 8 4 0 0 71 12 105
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 33 12 0 0 0 0 88 0 25
2020 Communications ou affaires publiques 44 43 6 6 0 0 0 87 6 16
2020 Administration et opérations 74 19 3 4 0 0 0 93 4 27
2020 Ressources humaines 71 16 11 3 0 0 0 87 3 38
2020 Gestion financière 50 32 9 8 0 0 0 83 8 71
2020 Technologie de l'information 71 23 3 3 0 0 0 94 3 33
2020 Vérification interne 52 38 4 3 2 0 0 91 5 56
2020 Évaluation 52 31 9 0 0 9 0 91 0 13
2020 Autres services au public 72 21 3 4 0 0 0 93 4 30
2020 Aucune de ces réponses 58 26 8 5 2 1 0 85 7 104
2019 Service à la clientèle 70 30 0 0 0 0 0 100 0 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 20 27 7 9 0 0 57 16 26
2019 Communications ou affaires publiques 17 52 22 9 0 0 0 69 9 12
2019 Administration et opérations 50 15 30 4 0 0 0 66 4 27
2019 Ressources humaines 64 32 4 0 0 0 0 96 0 26
2019 Gestion financière 46 25 16 13 0 0 0 70 13 50
2019 Technologie de l'information 85 15 0 0 0 0 0 100 0 17
2019 Vérification interne 33 34 13 11 8 0 0 68 19 74
2019 Évaluation 14 43 36 7 0 0 0 57 7 14
2019 Gestion de projets 38 25 28 0 9 0 0 63 9 11
2019 Autres services au public 33 38 13 11 5 0 0 71 16 24
2019 Aucune de ces réponses 46 36 7 9 3 0 0 82 12 92
2018 Service à la clientèle 39 61 0 0 0 0 0 100 0 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 29 7 9 3 5 0 80 13 21
2018 Communications ou affaires publiques 7 35 31 27 0 0 0 42 27 11
2018 Administration et opérations 60 28 9 3 0 0 0 88 3 35
2018 Ressources humaines 62 24 4 6 3 0 0 86 9 26
2018 Gestion financière 61 29 4 0 5 0 0 91 5 62
2018 Technologie de l'information 58 24 8 6 4 0 0 82 10 27
2018 Vérification interne 35 37 15 8 5 0 0 72 13 81
2018 Évaluation 36 29 15 6 14 0 0 66 20 14
2018 Autres services au public 47 42 8 3 0 0 0 89 3 35
2018 Aucune de ces réponses 37 40 14 6 3 0 0 76 9 99

Question 54. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 38 23 32 7 0 0 0 61 7 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 28 11 8 13 2 0 67 21 35
2022 Communications ou affaires publiques 20 38 11 19 11 0 0 58 30 25
2022 Administration et opérations 26 38 19 11 5 0 0 64 17 25
2022 Ressources humaines 32 35 11 19 2 0 0 67 22 40
2022 Gestion financière 28 45 14 10 2 2 0 75 11 50
2022 Technologie de l'information 42 29 17 3 10 0 0 71 13 30
2022 Vérification interne 22 39 12 18 9 0 0 61 27 80
2022 Évaluation 37 14 20 19 7 3 0 53 26 30
2022 Gestion de projets 36 37 12 11 4 0 0 73 15 20
2022 Autres services au public 27 45 8 15 6 0 0 72 20 40
2022 Aucune de ces réponses 33 38 12 13 4 0 0 71 17 105
2020 Service à la clientèle 79 10 10 0 0 0 0 90 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 45 4 4 0 0 0 91 4 25
2020 Communications ou affaires publiques 44 49 0 6 0 0 0 94 6 16
2020 Administration et opérations 71 23 3 4 0 0 0 93 4 27
2020 Ressources humaines 78 11 5 5 0 0 0 89 5 38
2020 Gestion financière 44 40 10 5 2 0 0 83 6 71
2020 Technologie de l'information 67 30 0 3 0 0 0 97 3 33
2020 Vérification interne 51 40 3 5 2 0 0 90 7 55
2020 Évaluation 61 22 9 0 0 9 0 91 0 13
2020 Autres services au public 61 36 0 4 0 0 0 96 4 30
2020 Aucune de ces réponses 50 35 4 7 2 2 0 87 9 103
2019 Service à la clientèle 70 30 0 0 0 0 0 100 0 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 20 28 11 9 0 0 53 20 26
2019 Communications ou affaires publiques 17 52 22 9 0 0 0 69 9 12
2019 Administration et opérations 43 30 27 0 0 0 0 73 0 27
2019 Ressources humaines 68 28 4 0 0 0 0 96 0 26
2019 Gestion financière 46 33 12 7 2 0 0 79 9 49
2019 Technologie de l'information 92 8 0 0 0 0 0 100 0 17
2019 Vérification interne 35 31 11 12 10 0 0 67 22 75
2019 Évaluation 14 48 15 24 0 0 0 62 24 14
2019 Gestion de projets 28 44 0 19 9 0 0 72 28 11
2019 Autres services au public 33 37 10 12 8 0 0 71 20 24
2019 Aucune de ces réponses 43 36 9 10 2 0 0 79 12 91
2018 Service à la clientèle 49 41 10 0 0 0 0 90 0 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 36 15 8 3 0 0 73 12 22
2018 Communications ou affaires publiques 7 56 21 7 10 0 0 62 17 11
2018 Administration et opérations 55 30 11 3 0 0 0 85 3 34
2018 Ressources humaines 63 19 11 3 3 0 0 82 7 26
2018 Gestion financière 59 33 3 2 3 0 0 92 5 62
2018 Technologie de l'information 54 33 3 7 3 0 0 86 11 26
2018 Vérification interne 34 41 10 10 5 0 0 75 15 81
2018 Évaluation 32 38 8 16 7 0 0 70 22 13
2018 Autres services au public 50 37 11 3 0 0 0 87 3 35
2018 Aucune de ces réponses 31 49 13 5 3 0 0 79 8 100

Question 55. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 26 30 28 15 0 0 0 57 15 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 14 16 14 13 2 3 55 28 35
2022 Communications ou affaires publiques 36 34 8 15 7 0 0 70 22 25
2022 Administration et opérations 43 21 6 13 13 0 3 66 28 25
2022 Ressources humaines 34 20 20 5 11 10 0 60 18 40
2022 Gestion financière 32 24 16 17 6 5 0 59 24 50
2022 Technologie de l'information 40 14 22 12 7 5 0 57 20 30
2022 Vérification interne 23 35 14 15 13 1 0 58 28 80
2022 Évaluation 31 27 16 16 3 6 0 62 21 30
2022 Gestion de projets 40 14 16 26 4 0 0 55 30 20
2022 Autres services au public 34 23 16 15 10 2 0 58 26 40
2022 Aucune de ces réponses 36 25 14 12 10 3 0 63 22 105
2020 Service à la clientèle 68 12 10 10 0 0 0 79 10 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 20 22 9 0 9 0 67 10 25
2020 Communications ou affaires publiques 32 38 18 6 6 0 0 70 13 16
2020 Administration et opérations 74 11 8 3 0 4 0 89 3 27
2020 Ressources humaines 70 20 5 0 5 0 0 89 5 39
2020 Gestion financière 52 20 15 8 5 1 0 73 12 71
2020 Technologie de l'information 67 18 5 3 0 7 0 91 3 33
2020 Vérification interne 41 34 17 3 4 1 0 76 8 56
2020 Évaluation 61 22 9 9 0 0 0 83 9 13
2020 Autres services au public 45 33 11 11 0 0 0 78 11 30
2020 Aucune de ces réponses 51 28 10 2 6 3 0 81 8 104
2019 Service à la clientèle 62 16 16 6 0 0 0 78 6 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 25 17 4 16 3 0 62 21 26
2019 Communications ou affaires publiques 17 33 41 0 0 9 0 55 0 12
2019 Administration et opérations 32 34 23 11 0 0 0 66 11 27
2019 Ressources humaines 61 24 7 4 0 4 0 88 4 26
2019 Gestion financière 40 22 22 10 5 2 0 63 15 50
2019 Technologie de l'information 87 13 0 0 0 0 0 100 0 17
2019 Vérification interne 32 38 6 10 10 3 0 73 21 75
2019 Évaluation 23 47 7 23 0 0 0 70 23 14
2019 Gestion de projets 28 19 25 9 19 0 0 47 28 11
2019 Autres services au public 24 31 17 13 8 7 0 59 23 25
2019 Aucune de ces réponses 37 31 15 8 5 3 0 70 14 91
2018 Service à la clientèle 49 24 17 10 0 0 0 73 10 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 25 15 8 16 8 0 58 26 22
2018 Communications ou affaires publiques 7 17 39 27 10 0 0 24 38 11
2018 Administration et opérations 52 16 21 8 0 2 0 70 8 36
2018 Ressources humaines 52 27 10 0 6 4 0 83 6 26
2018 Gestion financière 56 19 18 2 5 0 0 75 7 62
2018 Technologie de l'information 49 29 15 3 3 0 0 78 6 27
2018 Vérification interne 37 27 16 12 5 1 1 66 18 81
2018 Évaluation 34 8 25 7 8 17 0 51 19 12
2018 Autres services au public 41 34 19 6 0 0 0 75 6 35
2018 Aucune de ces réponses 30 31 26 6 5 1 1 62 11 99
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Mobilité et maintien en poste

Question 56_1. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Le contenu de la question a été modifié par rapport au SAFF 2020, voir la concordance des numéros de question
Afin de faire une analyse des tendances historiques, Q56 a suivi le même format que l'année dernière. Cela signifie que Q56_1 est similaire à Q53 dans le SAFF de 2020, et Q56_2 est similaire à Q54 dans le SAFF de 2020.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Incertain
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 27 50 23 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 32 35 35
2022 Communications ou affaires publiques 31 35 34 25
2022 Administration et opérations 23 38 38 25
2022 Ressources humaines 48 30 22 40
2022 Gestion financière 28 35 37 50
2022 Technologie de l'information 33 42 25 30
2022 Vérification interne 24 38 38 80
2022 Évaluation 27 25 48 30
2022 Gestion de projets 39 44 17 20
2022 Autres services au public 29 46 25 40
2022 Aucune de ces réponses 25 43 32 105
2020 Service à la clientèle 29 40 31 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 56 39 25
2020 Communications ou affaires publiques 19 44 37 16
2020 Administration et opérations 14 48 38 27
2020 Ressources humaines 24 46 30 39
2020 Gestion financière 18 43 39 71
2020 Technologie de l'information 12 65 23 33
2020 Vérification interne 13 59 28 56
2020 Évaluation 5 55 39 13
2020 Autres services au public 3 65 32 30
2020 Aucune de ces réponses 14 54 32 104
2019 Service à la clientèle 14 40 46 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 49 24 26
2019 Communications ou affaires publiques 9 24 67 12
2019 Administration et opérations 23 40 38 27
2019 Ressources humaines 20 49 31 26
2019 Gestion financière 18 41 41 50
2019 Technologie de l'information 7 72 21 17
2019 Vérification interne 31 34 35 75
2019 Évaluation 27 20 53 14
2019 Gestion de projets 43 20 37 11
2019 Autres services au public 11 31 58 25
2019 Aucune de ces réponses 12 59 29 92
2018 Service à la clientèle 0 62 38 10
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 53 28 22
2018 Communications ou affaires publiques 21 44 35 11
2018 Administration et opérations 16 47 37 36
2018 Ressources humaines 17 43 40 26
2018 Gestion financière 8 57 35 62
2018 Technologie de l'information 14 54 32 27
2018 Vérification interne 20 42 38 82
2018 Évaluation 43 43 15 14
2018 Autres services au public 14 45 40 35
2018 Aucune de ces réponses 10 49 41 100

Question 56_2. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Le contenu de la question a été modifié par rapport au SAFF 2020, voir la concordance des numéros de question
Afin de faire une analyse des tendances historiques, Q56 a suivi le même format que l'année dernière. Cela signifie que Q56_1 est similaire à Q53 dans le SAFF de 2020, et Q56_2 est similaire à Q54 dans le SAFF de 2020.
Année du sondage Démographique Oui, pour prendre ma retraite
(%)		 Oui, pour occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Oui, pour occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Oui, pour occuper un poste à l’extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Oui, fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Oui, autre Préciser autre raison
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 27 10 39 0 17 10
2022 Ressources humaines 8 41 41 5 0 4 15
2022 Gestion financière 6 31 47 8 0 8 15
2022 Technologie de l'information 17 18 65 0 0 0 10
2022 Vérification interne 10 20 49 15 0 6 20
2022 Autres services au public 8 25 58 0 0 9 10
2022 Aucune de ces réponses 10 26 52 0 4 8 25
2020 Gestion financière 12 41 25 15 8 0 13
2020 Aucune de ces réponses 13 30 52 5 0 0 14
2019 Vérification interne 15 9 68 9 0 0 23
2019 Aucune de ces réponses 14 10 66 10 0 0 11
2018 Vérification interne 16 12 60 0 0 12 17
2018 Aucune de ces réponses 24 9 46 9 0 12 11
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.

Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 57. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Vérification interne 9 91 80
2022 Aucune de ces réponses 5 95 105
2020 Service à la clientèle 0 100 10
2020 Communications ou affaires publiques 0 100 16
2020 Vérification interne 7 93 56
2020 Aucune de ces réponses 9 91 104
2019 Service à la clientèle 0 100 13
2019 Vérification interne 7 93 75
2019 Aucune de ces réponses 6 94 92
2018 Vérification interne 10 90 82
2018 Aucune de ces réponses 11 89 100

Question 58c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? …Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Aucune de ces réponses 0 100 12

Question 58d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Aucune de ces réponses 0 100 12

Question 58f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Aucune de ces réponses 0 100 12

Question 58g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Aucune de ces réponses 0 100 12

Question 59a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Aucune de ces réponses 37 63 12

Question 59b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Aucune de ces réponses 42 58 12

Question 59f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Aucune de ces réponses 50 50 12

Question 59h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Aucune de ces réponses 0 100 12

Question 59j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Aucune de ces réponses 0 100 12

Question 59m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Aucune de ces réponses 0 100 12

Question 60a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Aucune de ces réponses 51 49 12

Question 60f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Aucune de ces réponses 0 100 12

Question 61d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Aucune de ces réponses 0 100 11

Question 61f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Aucune de ces réponses 0 100 11

Question 61h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Aucune de ces réponses 0 100 11

Question 61l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex. limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur(-euse) de troubles).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Aucune de ces réponses 44 56 11

Question 61m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2018 Aucune de ces réponses 0 100 11

Question 62. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 18 15 21 5 3 29 8 54 13 25
2022 Gestion financière 31 9 11 4 4 35 7 69 13 50
2022 Gestion de projets 21 22 5 4 4 30 13 77 14 20
2022 Autres services au public 18 15 18 6 2 32 8 56 13 40
2022 Aucune de ces réponses 10 16 10 2 2 51 9 64 11 105
2020 Service à la clientèle 38 10 10 0 0 41 0 82 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 10 0 12 0 48 24 57 43 25
2020 Communications ou affaires publiques 13 0 25 6 6 43 6 25 25 16
2020 Administration et opérations 18 34 15 8 0 25 0 70 10 27
2020 Ressources humaines 23 19 16 0 3 34 5 70 4 38
2020 Gestion financière 12 13 26 2 2 35 10 47 6 71
2020 Technologie de l'information 34 10 10 5 3 30 9 71 13 33
2020 Vérification interne 11 5 20 14 1 41 7 31 30 56
2020 Évaluation 16 22 0 14 9 30 9 63 37 13
2020 Autres services au public 32 3 13 0 0 52 0 74 0 30
2020 Aucune de ces réponses 21 12 13 3 3 44 4 64 11 104
2019 Service à la clientèle 16 38 8 0 0 30 8 87 0 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 16 13 9 0 11 28 63 15 26
2019 Communications ou affaires publiques 9 24 26 0 17 24 0 43 23 12
2019 Administration et opérations 8 18 30 11 4 22 8 36 21 27
2019 Ressources humaines 34 28 8 3 0 28 0 85 4 26
2019 Gestion financière 15 9 18 4 2 46 7 50 13 50
2019 Technologie de l'information 32 25 20 6 0 18 0 68 7 17
2019 Vérification interne 17 12 12 4 5 44 7 58 19 75
2019 Évaluation 14 0 23 12 14 30 7 23 41 14
2019 Gestion de projets 19 0 17 9 9 46 0 35 33 11
2019 Autres services au public 19 5 5 7 5 53 8 60 28 25
2019 Aucune de ces réponses 20 14 12 7 2 30 15 62 17 92
2018 Service à la clientèle 21 7 27 0 0 45 0 50 0 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 25 0 7 4 25 12 83 17 22
2018 Communications ou affaires publiques 10 15 21 0 38 17 0 30 45 11
2018 Administration et opérations 21 18 12 8 9 24 9 57 25 36
2018 Ressources humaines 32 21 12 0 3 28 4 78 4 26
2018 Gestion financière 23 16 11 2 0 35 14 75 3 62
2018 Technologie de l'information 41 3 17 0 4 29 6 68 6 27
2018 Vérification interne 17 13 16 7 0 33 14 57 13 81
2018 Évaluation 0 21 16 14 0 50 0 42 27 14
2018 Autres services au public 6 21 16 6 0 48 3 55 12 35
2018 Aucune de ces réponses 21 10 12 3 6 39 9 59 18 101

Question 63. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 38 13 0 9 9 3 75 10 35
2022 Administration et opérations 38 31 21 7 3 0 0 69 10 25
2022 Ressources humaines 24 45 11 2 0 13 4 84 3 40
2022 Gestion financière 39 25 15 8 4 8 2 71 12 50
2022 Technologie de l'information 28 51 5 0 4 8 3 89 5 30
2022 Vérification interne 22 32 12 9 6 16 2 66 19 80
2022 Évaluation 21 35 7 9 7 21 0 72 20 30
2022 Gestion de projets 41 37 4 4 4 10 0 88 9 20
2022 Autres services au public 29 35 16 2 8 11 0 71 11 40
2022 Aucune de ces réponses 27 43 17 3 1 10 0 77 4 105
2020 Service à la clientèle 59 31 0 0 0 10 0 100 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 36 12 9 0 13 4 75 11 25
2020 Communications ou affaires publiques 32 38 18 6 0 6 0 75 7 16
2020 Administration et opérations 49 40 4 4 0 4 0 92 4 27
2020 Ressources humaines 50 26 7 3 0 11 3 88 3 38
2020 Gestion financière 27 36 23 2 2 11 0 71 4 71
2020 Technologie de l'information 60 22 3 3 3 10 0 91 6 32
2020 Vérification interne 34 25 17 10 0 14 0 68 12 56
2020 Évaluation 25 39 9 14 9 5 0 67 24 13
2020 Autres services au public 51 28 10 0 0 11 0 89 0 29
2020 Aucune de ces réponses 42 32 12 4 1 9 0 81 5 104
2019 Service à la clientèle 38 56 0 0 0 6 0 100 0 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 26 12 7 0 8 4 79 7 26
2019 Communications ou affaires publiques 50 26 6 9 9 0 0 76 17 12
2019 Administration et opérations 29 36 19 8 0 8 0 71 9 27
2019 Ressources humaines 38 42 8 4 0 8 0 87 4 26
2019 Gestion financière 40 33 14 4 0 6 2 80 4 50
2019 Technologie de l'information 62 31 7 0 0 0 0 93 0 17
2019 Vérification interne 32 31 12 6 3 14 2 75 11 75
2019 Évaluation 21 24 7 19 0 22 7 64 26 14
2019 Gestion de projets 29 35 0 9 9 18 0 78 22 11
2019 Autres services au public 44 21 11 4 5 15 0 77 10 25
2019 Aucune de ces réponses 50 28 9 3 1 9 0 85 5 92
2018 Service à la clientèle 28 44 27 0 0 0 0 73 0 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 32 9 11 0 8 0 78 12 22
2018 Communications ou affaires publiques 28 34 21 10 7 0 0 62 17 11
2018 Administration et opérations 42 37 16 3 2 0 0 79 6 36
2018 Ressources humaines 43 34 13 3 3 4 0 80 6 26
2018 Gestion financière 43 34 11 2 0 10 0 86 2 62
2018 Technologie de l'information 60 10 11 9 0 10 0 78 10 27
2018 Vérification interne 32 32 26 4 1 4 1 68 5 81
2018 Évaluation 12 68 7 6 0 6 0 86 7 14
2018 Autres services au public 41 38 16 3 0 3 0 81 3 35
2018 Aucune de ces réponses 39 30 15 4 3 8 1 76 7 101
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Discrimination

La discrimination est le traitement injuste ou préjudiciable envers une personne ou un groupe de personnes qui les empêche d’avoir pleinement accès aux occasions et aux avantages auxquels ont accès d’autres membres de la société. La Loi canadienne sur les droits de la personne énonce les motifs de distinction illicite suivants?: la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques, la déficience, et l’état de personne graciée.

La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2020.

Question 64. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 0 100 10
2020 Service à la clientèle 0 100 10
2020 Administration et opérations 0 100 27
2020 Technologie de l'information 0 100 33
2020 Vérification interne 0 100 56
2020 Aucune de ces réponses 6 94 104
2019 Service à la clientèle 0 100 13
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 12
2019 Administration et opérations 0 100 27
2019 Évaluation 0 100 14
2018 Service à la clientèle 0 100 11
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 11
2018 Administration et opérations 0 100 35
2018 Ressources humaines 0 100 26
2018 Gestion financière 0 100 61
2018 Technologie de l'information 0 100 27
2018 Évaluation 0 100 14
2018 Autres services au public 0 100 35
2018 Aucune de ces réponses 6 94 101

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 0 22 23 0 0 54 0 49 0 10
2022 Administration et opérations 19 18 8 3 7 27 19 68 18 25
2022 Ressources humaines 13 16 22 0 0 41 8 57 0 40
2022 Gestion financière 22 12 18 4 0 35 9 61 7 50
2022 Technologie de l'information 17 12 20 0 3 37 11 57 5 30
2022 Vérification interne 8 9 12 6 2 58 5 46 21 80
2022 Gestion de projets 25 20 13 4 4 35 0 69 12 20
2022 Autres services au public 18 30 14 5 2 23 8 70 10 40
2022 Aucune de ces réponses 8 16 13 2 1 53 6 60 7 105
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 10 4 7 0 52 17 61 25 25
2020 Communications ou affaires publiques 13 6 25 6 0 43 6 38 13 16
2020 Administration et opérations 22 27 23 0 0 28 0 68 0 27
2020 Ressources humaines 22 13 18 0 3 41 3 64 5 39
2020 Gestion financière 15 13 22 2 2 37 10 52 6 71
2020 Technologie de l'information 35 4 15 0 0 36 9 72 0 32
2020 Vérification interne 12 8 24 2 0 45 8 43 4 56
2020 Évaluation 18 15 9 0 0 58 0 78 0 12
2020 Autres services au public 33 7 10 0 0 50 0 81 0 29
2020 Aucune de ces réponses 24 9 14 3 3 42 4 62 11 104
2019 Service à la clientèle 16 38 8 0 0 30 8 87 0 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 4 12 4 0 25 24 67 8 26
2019 Communications ou affaires publiques 16 17 17 0 0 50 0 66 0 12
2019 Administration et opérations 18 15 42 0 0 18 8 44 0 27
2019 Ressources humaines 26 24 11 0 0 36 4 82 0 26
2019 Gestion financière 15 7 18 2 0 52 7 51 5 50
2019 Technologie de l'information 37 27 12 0 0 23 0 84 0 17
2019 Vérification interne 12 13 12 2 4 51 5 58 14 75
2019 Évaluation 27 0 23 6 0 37 7 48 11 14
2019 Gestion de projets 26 0 0 9 9 56 0 60 40 11
2019 Autres services au public 16 3 0 0 5 68 8 81 19 25
2019 Aucune de ces réponses 23 11 14 0 0 36 16 71 0 92
2018 Service à la clientèle 18 17 38 0 0 27 0 48 0 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 23 14 0 0 24 12 78 0 22
2018 Communications ou affaires publiques 21 7 21 0 0 32 21 57 0 11
2018 Administration et opérations 24 17 19 0 3 25 12 65 5 36
2018 Ressources humaines 36 24 12 0 0 24 4 83 0 26
2018 Gestion financière 25 7 11 0 0 38 20 74 0 62
2018 Technologie de l'information 31 5 15 0 0 41 8 71 0 27
2018 Vérification interne 20 12 12 0 0 40 15 73 0 79
2018 Évaluation 14 15 15 0 0 57 0 66 0 14
2018 Autres services au public 18 17 5 3 0 54 3 82 7 35
2018 Aucune de ces réponses 14 8 18 0 2 47 11 52 5 101

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 27 17 9 9 8 3 61 20 35
2022 Administration et opérations 32 28 17 12 3 6 3 66 16 25
2022 Ressources humaines 28 25 20 3 2 21 0 67 7 40
2022 Gestion financière 34 29 14 6 0 14 4 76 7 50
2022 Technologie de l'information 34 37 16 0 3 10 0 79 3 30
2022 Vérification interne 23 33 12 8 3 20 1 70 15 80
2022 Évaluation 18 28 10 9 7 28 0 64 22 30
2022 Gestion de projets 34 50 4 4 4 5 0 88 8 20
2022 Autres services au public 23 35 13 2 7 20 0 72 11 40
2022 Aucune de ces réponses 22 41 16 5 1 13 1 74 7 105
2020 Service à la clientèle 48 41 0 0 0 10 0 100 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 36 13 12 0 4 9 71 14 25
2020 Communications ou affaires publiques 32 25 37 0 0 6 0 61 0 16
2020 Administration et opérations 62 27 12 0 0 0 0 88 0 26
2020 Ressources humaines 62 13 15 0 0 11 0 83 0 39
2020 Gestion financière 28 35 16 2 2 17 2 77 4 71
2020 Technologie de l'information 61 19 8 0 0 12 0 91 0 33
2020 Vérification interne 33 25 24 2 0 16 0 69 2 56
2020 Évaluation 25 31 16 9 0 19 0 69 11 13
2020 Autres services au public 52 31 7 0 0 11 0 93 0 30
2020 Aucune de ces réponses 40 28 13 5 1 13 0 78 7 104
2019 Service à la clientèle 30 56 0 0 0 6 8 100 0 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 12 12 9 0 11 9 74 11 25
2019 Communications ou affaires publiques 50 26 15 0 0 9 0 83 0 12
2019 Administration et opérations 33 48 12 0 0 8 0 87 0 27
2019 Ressources humaines 34 43 15 0 0 8 0 84 0 26
2019 Gestion financière 36 37 19 0 0 9 0 80 0 50
2019 Technologie de l'information 62 31 7 0 0 0 0 93 0 17
2019 Vérification interne 30 37 12 4 4 11 2 77 9 75
2019 Évaluation 27 24 20 0 0 22 7 72 0 14
2019 Gestion de projets 36 18 9 9 9 19 0 67 22 11
2019 Autres services au public 46 20 6 0 5 24 0 86 6 25
2019 Aucune de ces réponses 54 21 7 0 0 17 1 92 0 91
2018 Service à la clientèle 18 48 34 0 0 0 0 66 0 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 54 10 0 0 4 0 89 0 22
2018 Communications ou affaires publiques 45 24 10 0 0 21 0 87 0 11
2018 Administration et opérations 45 28 15 3 0 5 3 80 3 36
2018 Ressources humaines 47 36 9 3 0 4 0 88 3 26
2018 Gestion financière 46 27 11 0 0 12 3 87 0 62
2018 Technologie de l'information 46 24 12 0 0 17 0 85 0 27
2018 Vérification interne 35 36 21 1 1 5 1 76 2 81
2018 Évaluation 34 53 6 0 0 6 0 93 0 14
2018 Autres services au public 50 32 7 3 0 8 0 89 3 35
2018 Aucune de ces réponses 37 33 18 1 1 8 2 78 2 101
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Stress et bien-être

Question 72a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Démographique Pas du tout
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 57 19 24 0 0 0 0 76 0 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 28 10 11 21 0 2 56 33 35
2022 Communications ou affaires publiques 59 20 8 10 4 0 0 78 14 25
2022 Administration et opérations 48 23 26 0 3 0 0 71 3 25
2022 Ressources humaines 61 24 6 7 2 0 0 85 9 40
2022 Gestion financière 36 31 19 7 6 0 2 68 13 50
2022 Technologie de l'information 55 31 8 3 0 0 2 88 3 30
2022 Vérification interne 48 24 17 4 5 1 1 74 9 80
2022 Évaluation 44 34 10 9 0 0 3 80 9 30
2022 Gestion de projets 67 19 11 0 4 0 0 85 4 20
2022 Autres services au public 35 18 14 14 19 0 0 52 34 35
2022 Aucune de ces réponses 46 23 12 9 8 0 3 71 17 105
2020 Service à la clientèle 68 22 10 0 0 0 0 90 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 22 34 0 0 0 0 66 0 25
2020 Communications ou affaires publiques 66 14 14 0 7 0 0 80 7 15
2020 Administration et opérations 43 50 0 4 0 4 0 96 4 27
2020 Ressources humaines 74 21 3 0 3 0 0 95 3 39
2020 Gestion financière 48 31 14 6 1 0 0 79 7 71
2020 Technologie de l'information 72 20 5 3 0 0 0 92 3 33
2020 Vérification interne 50 31 11 6 2 0 0 81 8 56
2020 Évaluation 58 33 9 0 0 0 0 91 0 13
2020 Autres services au public 42 37 18 0 4 0 0 79 4 30
2020 Aucune de ces réponses 55 29 9 4 1 1 0 85 5 104
2019 Service à la clientèle 60 24 8 8 0 0 0 84 8 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 26 8 9 8 0 5 73 18 25
2019 Communications ou affaires publiques 83 9 0 9 0 0 0 91 9 12
2019 Administration et opérations 66 11 15 8 0 0 0 77 8 27
2019 Ressources humaines 70 22 0 0 4 0 4 96 4 26
2019 Gestion financière 31 43 11 5 8 0 2 75 13 50
2019 Technologie de l'information 69 13 10 0 7 0 0 82 7 17
2019 Vérification interne 52 30 10 3 6 0 0 82 8 74
2019 Évaluation 34 37 23 6 0 0 0 71 6 14
2019 Gestion de projets 46 45 0 9 0 0 0 91 9 11
2019 Autres services au public 47 33 12 4 5 0 0 80 8 25
2019 Aucune de ces réponses 56 27 8 3 6 0 1 84 8 92
2018 Service à la clientèle 83 17 0 0 0 0 0 100 0 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 42 16 3 12 4 0 67 16 22
2018 Communications ou affaires publiques 47 42 11 0 0 0 0 89 0 10
2018 Administration et opérations 43 28 21 5 3 0 0 71 8 35
2018 Ressources humaines 60 31 0 9 0 0 0 91 9 25
2018 Gestion financière 39 37 14 5 5 0 0 76 10 62
2018 Technologie de l'information 51 21 4 3 13 4 3 78 18 27
2018 Vérification interne 45 29 12 10 3 0 1 75 13 82
2018 Évaluation 47 23 23 0 7 0 0 70 7 14
2018 Autres services au public 43 24 23 9 0 0 0 68 9 35
2018 Aucune de ces réponses 41 28 23 6 2 0 0 69 8 100

Question 72b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage Démographique Pas du tout
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 8 26 35 7 24 0 0 34 31 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 37 24 13 20 0 0 43 33 35
2022 Communications ou affaires publiques 9 25 29 4 34 0 0 33 38 25
2022 Administration et opérations 14 22 22 28 14 0 0 36 42 25
2022 Ressources humaines 14 13 33 22 17 0 0 27 40 40
2022 Gestion financière 6 25 37 22 11 0 0 30 33 50
2022 Technologie de l'information 20 29 26 0 26 0 0 48 26 30
2022 Vérification interne 6 26 22 14 31 1 0 32 45 80
2022 Évaluation 12 14 47 18 9 0 0 26 27 30
2022 Gestion de projets 17 17 37 5 25 0 0 34 30 20
2022 Autres services au public 8 27 23 20 21 0 0 35 41 40
2022 Aucune de ces réponses 9 23 30 24 14 0 0 32 38 100
2020 Service à la clientèle 0 40 29 10 21 0 0 40 31 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 31 38 20 3 0 0 39 23 25
2020 Communications ou affaires publiques 7 20 39 27 7 0 0 27 34 15
2020 Administration et opérations 27 29 27 14 4 0 0 55 18 27
2020 Ressources humaines 18 24 23 25 10 0 0 42 35 39
2020 Gestion financière 8 20 36 24 13 0 0 27 36 71
2020 Technologie de l'information 18 38 23 14 8 0 0 55 21 33
2020 Vérification interne 8 25 35 23 9 0 0 33 32 56
2020 Évaluation 39 14 17 17 13 0 0 53 30 13
2020 Autres services au public 14 24 31 16 15 0 0 38 31 30
2020 Aucune de ces réponses 8 20 28 29 14 1 0 29 43 104
2019 Service à la clientèle 14 38 40 8 0 0 0 52 8 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 39 18 26 9 0 5 44 37 25
2019 Communications ou affaires publiques 17 24 9 33 17 0 0 41 50 12
2019 Administration et opérations 26 33 29 4 8 0 0 59 11 27
2019 Ressources humaines 8 16 35 22 20 0 0 24 42 26
2019 Gestion financière 9 33 21 23 11 0 2 43 35 50
2019 Technologie de l'information 16 23 44 12 5 0 0 39 18 17
2019 Vérification interne 10 29 36 9 16 0 0 39 25 73
2019 Évaluation 28 33 9 23 7 0 0 61 30 14
2019 Gestion de projets 18 38 25 19 0 0 0 56 19 11
2019 Autres services au public 9 19 40 16 16 0 0 28 32 25
2019 Aucune de ces réponses 18 28 27 16 10 0 1 46 26 92
2018 Service à la clientèle 44 10 39 0 7 0 0 55 7 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 30 53 0 9 4 0 35 9 22
2018 Communications ou affaires publiques 8 9 34 49 0 0 0 16 49 10
2018 Administration et opérations 31 27 26 17 0 0 0 58 17 36
2018 Ressources humaines 4 19 25 31 21 0 0 23 52 25
2018 Gestion financière 7 35 23 26 9 0 0 42 35 62
2018 Technologie de l'information 11 26 35 12 8 4 3 41 22 27
2018 Vérification interne 3 23 27 31 16 0 0 26 47 82
2018 Évaluation 21 15 29 7 28 0 0 36 35 14
2018 Autres services au public 6 20 40 20 14 0 0 26 34 35
2018 Aucune de ces réponses 9 21 34 22 15 0 0 30 36 99

Question 72c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage Démographique Pas du tout
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 35 19 23 8 16 0 0 54 24 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 36 24 11 12 0 0 54 22 35
2022 Communications ou affaires publiques 10 16 22 33 19 0 0 26 52 25
2022 Administration et opérations 7 35 28 21 8 0 0 43 29 25
2022 Ressources humaines 22 23 22 22 11 0 0 45 33 40
2022 Gestion financière 7 33 46 10 4 0 0 41 13 50
2022 Technologie de l'information 23 35 18 16 8 0 0 58 24 30
2022 Vérification interne 12 20 18 18 30 1 0 33 49 80
2022 Évaluation 11 31 26 14 18 0 0 42 32 30
2022 Gestion de projets 18 22 36 0 24 0 0 40 24 20
2022 Autres services au public 18 29 22 18 14 0 0 47 32 40
2022 Aucune de ces réponses 11 28 29 20 12 0 0 39 32 105
2020 Service à la clientèle 21 22 37 10 10 0 0 43 21 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 49 29 3 15 0 0 54 18 25
2020 Communications ou affaires publiques 14 39 20 20 7 0 0 53 27 15
2020 Administration et opérations 37 18 30 10 4 0 0 55 14 27
2020 Ressources humaines 32 26 28 4 11 0 0 57 15 39
2020 Gestion financière 18 34 26 15 6 0 0 52 22 71
2020 Technologie de l'information 30 38 20 8 4 0 0 68 12 33
2020 Vérification interne 11 34 32 11 13 0 0 45 23 56
2020 Évaluation 39 22 14 17 8 0 0 61 25 13
2020 Autres services au public 24 24 23 19 7 0 3 50 27 30
2020 Aucune de ces réponses 18 23 34 16 6 2 0 42 23 104
2019 Service à la clientèle 14 62 24 0 0 0 0 76 0 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 33 20 13 5 0 5 61 18 25
2019 Communications ou affaires publiques 17 39 9 26 9 0 0 57 35 12
2019 Administration et opérations 36 42 11 8 4 0 0 77 11 27
2019 Ressources humaines 12 32 34 19 4 0 0 43 23 26
2019 Gestion financière 10 44 22 11 12 0 2 55 23 50
2019 Technologie de l'information 39 21 27 12 0 0 0 60 12 17
2019 Vérification interne 19 29 25 15 12 0 0 48 27 74
2019 Évaluation 35 41 9 14 0 0 0 76 14 14
2019 Gestion de projets 28 28 18 19 7 0 0 56 26 11
2019 Autres services au public 16 29 19 20 16 0 0 45 36 25
2019 Aucune de ces réponses 16 35 31 14 3 0 1 52 17 92
2018 Service à la clientèle 34 59 0 7 0 0 0 93 7 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 31 41 0 9 4 0 48 9 22
2018 Communications ou affaires publiques 8 39 30 11 11 0 0 47 23 10
2018 Administration et opérations 28 43 21 7 0 0 0 72 7 36
2018 Ressources humaines 9 33 34 20 4 0 0 42 24 25
2018 Gestion financière 21 38 31 5 5 0 0 60 9 62
2018 Technologie de l'information 16 34 24 6 8 4 7 57 16 27
2018 Vérification interne 7 38 17 27 11 0 1 45 38 81
2018 Évaluation 14 44 16 21 6 0 0 57 27 14
2018 Autres services au public 6 27 41 17 8 0 0 33 26 35
2018 Aucune de ces réponses 11 29 31 18 10 0 1 40 28 99

Question 72d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Démographique Pas du tout
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 16 34 19 15 17 0 0 49 32 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 24 18 19 17 3 5 42 39 35
2022 Communications ou affaires publiques 15 11 26 11 38 0 0 25 49 25
2022 Administration et opérations 8 30 27 15 19 0 0 38 35 25
2022 Ressources humaines 2 14 37 24 22 0 0 17 46 40
2022 Gestion financière 12 24 28 23 11 0 2 36 35 50
2022 Technologie de l'information 16 18 18 26 20 3 0 34 47 30
2022 Vérification interne 10 22 31 17 17 1 1 33 35 80
2022 Évaluation 12 33 23 17 16 0 0 44 33 30
2022 Gestion de projets 17 9 26 24 24 0 0 26 48 20
2022 Autres services au public 11 24 31 16 15 0 3 37 31 35
2022 Aucune de ces réponses 11 21 26 23 15 3 1 33 39 105
2020 Service à la clientèle 29 22 29 10 10 0 0 51 21 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 21 36 12 4 0 0 47 17 24
2020 Communications ou affaires publiques 7 19 41 34 0 0 0 25 34 15
2020 Administration et opérations 34 29 22 11 4 0 0 63 15 27
2020 Ressources humaines 34 36 12 7 11 0 0 70 18 39
2020 Gestion financière 17 26 29 22 6 0 0 43 28 71
2020 Technologie de l'information 17 24 23 23 14 0 0 41 36 32
2020 Vérification interne 10 30 31 7 16 2 4 43 24 56
2020 Évaluation 39 22 22 0 8 0 9 67 9 13
2020 Autres services au public 21 20 39 11 10 0 0 41 21 30
2020 Aucune de ces réponses 17 15 38 15 13 2 0 33 29 103
2019 Service à la clientèle 8 60 24 8 0 0 0 68 8 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 18 27 5 22 0 5 43 28 25
2019 Communications ou affaires publiques 19 26 19 27 9 0 0 45 36 11
2019 Administration et opérations 30 33 30 4 4 0 0 63 8 27
2019 Ressources humaines 20 19 20 23 19 0 0 39 42 26
2019 Gestion financière 9 22 24 25 18 0 2 31 44 50
2019 Technologie de l'information 18 10 49 13 10 0 0 28 23 17
2019 Vérification interne 9 30 32 12 14 2 0 40 27 74
2019 Évaluation 21 42 23 15 0 0 0 62 15 14
2019 Gestion de projets 18 20 52 0 10 0 0 38 10 11
2019 Autres services au public 9 21 26 16 24 0 3 32 42 25
2019 Aucune de ces réponses 17 23 28 16 15 0 1 40 32 92
2018 Service à la clientèle 34 41 18 7 0 0 0 75 7 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 38 28 21 9 0 0 42 30 22
2018 Communications ou affaires publiques 0 16 30 30 23 0 0 16 53 10
2018 Administration et opérations 28 40 15 11 6 0 0 68 17 35
2018 Ressources humaines 16 17 18 32 17 0 0 33 49 24
2018 Gestion financière 14 31 22 17 16 0 0 46 33 61
2018 Technologie de l'information 12 19 12 23 26 4 3 34 53 27
2018 Vérification interne 8 23 23 26 20 0 0 31 46 82
2018 Évaluation 14 21 23 21 22 0 0 34 43 14
2018 Autres services au public 3 26 34 23 14 0 0 29 36 35
2018 Aucune de ces réponses 8 32 27 14 19 1 0 40 33 100

Question 72e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Démographique Pas du tout
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 32 30 31 8 0 0 0 62 8 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 31 8 3 17 0 2 71 20 35
2022 Communications ou affaires publiques 33 22 12 11 23 0 0 55 34 25
2022 Administration et opérations 35 25 26 9 6 0 0 60 14 25
2022 Ressources humaines 18 36 20 14 7 0 5 57 22 40
2022 Gestion financière 28 34 20 9 6 3 0 64 15 50
2022 Technologie de l'information 52 34 6 5 3 0 0 86 8 30
2022 Vérification interne 21 27 16 16 17 1 1 49 34 80
2022 Évaluation 19 38 26 10 6 0 0 57 17 30
2022 Gestion de projets 30 38 25 4 4 0 0 68 8 20
2022 Autres services au public 26 30 15 18 12 0 0 55 30 40
2022 Aucune de ces réponses 25 30 25 10 7 0 2 56 18 105
2020 Service à la clientèle 41 12 37 10 0 0 0 53 10 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 48 23 3 7 0 0 67 11 24
2020 Communications ou affaires publiques 34 41 5 20 0 0 0 75 20 15
2020 Administration et opérations 54 25 18 4 0 0 0 78 4 27
2020 Ressources humaines 45 26 11 15 5 0 0 70 19 39
2020 Gestion financière 18 32 25 16 7 0 1 50 24 71
2020 Technologie de l'information 41 38 15 3 4 0 0 79 6 33
2020 Vérification interne 22 44 12 10 13 0 0 66 22 55
2020 Évaluation 47 22 14 0 16 0 0 70 16 13
2020 Autres services au public 34 24 17 12 10 0 3 60 22 30
2020 Aucune de ces réponses 20 31 22 17 8 1 1 52 26 104
2019 Service à la clientèle 60 32 8 0 0 0 0 92 0 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 33 20 5 5 0 5 69 9 25
2019 Communications ou affaires publiques 35 15 24 9 9 0 9 54 19 12
2019 Administration et opérations 67 23 10 0 0 0 0 90 0 27
2019 Ressources humaines 36 16 42 0 7 0 0 51 7 26
2019 Gestion financière 24 34 12 22 6 0 2 59 29 50
2019 Technologie de l'information 41 35 25 0 0 0 0 75 0 17
2019 Vérification interne 35 26 22 8 9 0 0 60 17 74
2019 Évaluation 40 60 0 0 0 0 0 100 0 14
2019 Gestion de projets 37 53 0 0 10 0 0 90 10 11
2019 Autres services au public 13 47 17 16 8 0 0 60 23 25
2019 Aucune de ces réponses 33 29 23 7 7 0 2 63 14 92
2018 Service à la clientèle 66 27 0 7 0 0 0 93 7 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 15 46 3 4 4 0 43 8 22
2018 Communications ou affaires publiques 0 77 11 11 0 0 0 77 11 10
2018 Administration et opérations 59 28 9 3 2 0 0 86 5 36
2018 Ressources humaines 33 31 27 6 3 0 0 64 9 25
2018 Gestion financière 29 27 23 12 9 0 0 56 21 62
2018 Technologie de l'information 39 34 14 5 0 4 5 80 5 27
2018 Vérification interne 18 37 17 17 11 0 0 55 29 82
2018 Évaluation 36 29 16 14 6 0 0 65 20 14
2018 Autres services au public 20 26 29 17 8 0 0 46 25 35
2018 Aucune de ces réponses 18 27 36 9 10 0 0 45 19 100

Question 72f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Démographique Pas du tout
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 46 24 22 0 8 0 0 70 8 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 30 16 8 17 0 0 59 25 35
2022 Communications ou affaires publiques 28 30 20 4 19 0 0 58 22 25
2022 Administration et opérations 39 20 17 18 5 0 0 59 24 25
2022 Ressources humaines 18 27 27 24 4 0 0 45 28 40
2022 Gestion financière 14 33 26 13 13 0 0 47 26 50
2022 Technologie de l'information 38 25 23 9 5 0 0 63 14 30
2022 Vérification interne 21 20 24 15 19 1 0 41 35 80
2022 Évaluation 15 20 39 17 10 0 0 35 26 30
2022 Gestion de projets 30 38 28 4 0 0 0 68 4 20
2022 Autres services au public 23 26 21 8 22 0 0 50 30 40
2022 Aucune de ces réponses 21 33 24 11 10 1 0 55 21 105
2020 Service à la clientèle 31 30 39 0 0 0 0 61 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 33 31 13 9 0 0 48 22 25
2020 Communications ou affaires publiques 25 44 19 5 6 0 0 70 11 16
2020 Administration et opérations 33 41 18 4 0 0 4 77 4 27
2020 Ressources humaines 37 20 23 15 5 0 0 57 20 39
2020 Gestion financière 14 31 25 19 11 0 0 45 30 71
2020 Technologie de l'information 48 31 8 9 4 0 0 79 13 33
2020 Vérification interne 15 36 19 19 11 0 0 51 30 56
2020 Évaluation 47 14 22 0 16 0 0 61 16 13
2020 Autres services au public 31 28 10 17 15 0 0 58 32 30
2020 Aucune de ces réponses 11 33 25 17 13 1 0 44 30 103
2019 Service à la clientèle 74 17 9 0 0 0 0 91 0 12
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 36 28 9 8 0 4 53 17 26
2019 Communications ou affaires publiques 26 32 26 16 0 0 0 58 16 12
2019 Administration et opérations 37 23 33 7 0 0 0 59 7 27
2019 Ressources humaines 24 32 12 21 12 0 0 55 33 26
2019 Gestion financière 29 15 30 15 9 0 2 45 24 50
2019 Technologie de l'information 46 44 10 0 0 0 0 90 0 17
2019 Vérification interne 22 26 28 16 8 0 0 48 24 75
2019 Évaluation 54 7 7 24 7 0 0 61 32 14
2019 Gestion de projets 19 46 16 19 0 0 0 65 19 11
2019 Autres services au public 22 19 24 14 21 0 0 41 35 25
2019 Aucune de ces réponses 31 31 20 11 6 0 1 63 17 92
2018 Service à la clientèle 66 17 17 0 0 0 0 83 0 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 24 28 8 19 0 0 45 27 22
2018 Communications ou affaires publiques 16 8 53 11 11 0 0 24 23 10
2018 Administration et opérations 51 22 18 6 2 0 0 73 8 36
2018 Ressources humaines 27 28 31 11 3 0 0 55 14 25
2018 Gestion financière 27 22 24 17 11 0 0 49 28 62
2018 Technologie de l'information 44 27 13 8 4 4 0 74 13 26
2018 Vérification interne 21 19 30 14 15 0 0 41 29 82
2018 Évaluation 28 23 15 13 21 0 0 51 34 14
2018 Autres services au public 21 21 34 19 6 0 0 42 24 35
2018 Aucune de ces réponses 20 25 29 16 10 0 0 46 25 98

Question 72g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Démographique Pas du tout
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 35 15 43 7 0 0 0 50 7 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 25 24 17 15 0 0 45 32 35
2022 Communications ou affaires publiques 27 43 7 15 8 0 0 70 22 25
2022 Administration et opérations 22 35 22 3 19 0 0 57 21 25
2022 Ressources humaines 27 35 20 9 5 2 2 65 14 40
2022 Gestion financière 22 42 19 12 6 0 0 64 18 50
2022 Technologie de l'information 30 34 20 10 3 3 0 66 14 30
2022 Vérification interne 18 21 21 23 16 0 0 40 39 80
2022 Évaluation 15 18 31 13 22 0 0 34 35 30
2022 Gestion de projets 17 41 27 7 7 0 0 58 15 20
2022 Autres services au public 29 29 19 6 17 0 0 58 22 40
2022 Aucune de ces réponses 21 31 27 12 8 1 1 53 20 105
2020 Service à la clientèle 37 53 0 0 0 0 10 100 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 25 23 11 0 0 0 65 11 25
2020 Communications ou affaires publiques 37 25 38 0 0 0 0 62 0 16
2020 Administration et opérations 40 18 27 11 4 0 0 58 15 27
2020 Ressources humaines 46 41 8 0 5 0 0 87 5 39
2020 Gestion financière 32 33 16 13 3 2 1 67 16 69
2020 Technologie de l'information 33 53 9 0 0 3 3 90 0 33
2020 Vérification interne 29 37 16 15 1 0 2 67 16 56
2020 Évaluation 44 42 14 0 0 0 0 86 0 13
2020 Autres services au public 24 39 19 11 0 3 4 68 12 28
2020 Aucune de ces réponses 35 30 22 10 2 1 0 66 12 104
2019 Service à la clientèle 26 67 6 0 0 0 0 94 0 12
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 36 22 9 4 0 4 63 14 25
2019 Communications ou affaires publiques 17 42 41 0 0 0 0 59 0 12
2019 Administration et opérations 25 51 19 4 0 0 0 77 4 26
2019 Ressources humaines 49 39 4 4 0 0 4 92 4 26
2019 Gestion financière 35 29 25 8 0 0 2 65 9 50
2019 Technologie de l'information 62 25 8 5 0 0 0 87 5 17
2019 Vérification interne 25 31 22 15 7 0 0 56 22 74
2019 Évaluation 20 47 21 12 0 0 0 67 12 14
2019 Gestion de projets 37 9 29 16 9 0 0 46 25 11
2019 Autres services au public 27 43 5 10 13 0 3 72 24 25
2019 Aucune de ces réponses 30 42 17 9 0 1 1 74 9 92
2018 Service à la clientèle 56 17 10 0 0 17 0 88 0 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 37 37 4 5 0 4 52 9 22
2018 Communications ou affaires publiques 0 52 27 0 21 0 0 52 21 11
2018 Administration et opérations 33 35 17 13 0 2 0 69 14 36
2018 Ressources humaines 42 40 10 3 4 0 0 83 8 26
2018 Gestion financière 44 29 21 2 3 0 0 74 5 62
2018 Technologie de l'information 36 37 9 0 10 4 3 79 11 27
2018 Vérification interne 28 31 22 11 7 0 0 60 18 82
2018 Évaluation 14 36 37 6 7 0 0 50 14 14
2018 Autres services au public 35 39 20 3 3 0 0 74 6 33
2018 Aucune de ces réponses 30 39 21 7 2 1 0 70 9 101

Question 72h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Démographique Pas du tout
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 28 34 30 0 8 0 0 62 8 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 30 22 18 16 0 2 42 36 35
2022 Communications ou affaires publiques 10 38 22 7 22 0 0 49 30 25
2022 Administration et opérations 9 29 25 25 12 0 0 38 37 25
2022 Ressources humaines 19 25 19 16 21 0 0 44 37 40
2022 Gestion financière 11 36 25 19 8 0 2 48 27 50
2022 Technologie de l'information 23 14 18 16 20 0 10 41 40 30
2022 Vérification interne 17 20 30 11 21 0 1 38 32 80
2022 Évaluation 14 23 34 17 12 0 0 37 29 30
2022 Gestion de projets 12 27 30 16 15 0 0 39 31 20
2022 Autres services au public 23 33 25 8 11 0 0 56 19 35
2022 Aucune de ces réponses 13 36 27 12 10 1 1 50 22 105
2020 Service à la clientèle 39 30 31 0 0 0 0 69 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 48 13 3 3 0 0 81 6 25
2020 Communications ou affaires publiques 34 19 34 14 0 0 0 53 14 15
2020 Administration et opérations 33 42 11 10 4 0 0 74 14 27
2020 Ressources humaines 39 29 23 7 3 0 0 68 9 39
2020 Gestion financière 34 34 18 10 4 0 0 69 14 70
2020 Technologie de l'information 32 39 20 5 4 0 0 71 9 33
2020 Vérification interne 25 34 22 14 1 4 0 61 16 55
2020 Évaluation 30 39 16 14 0 0 0 70 14 13
2020 Autres services au public 23 36 30 11 0 0 0 59 11 29
2020 Aucune de ces réponses 34 34 18 11 2 2 0 69 13 104
2019 Service à la clientèle 33 24 35 9 0 0 0 56 9 12
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 34 16 11 7 0 4 65 18 26
2019 Communications ou affaires publiques 17 26 24 32 0 0 0 43 32 12
2019 Administration et opérations 21 38 30 8 4 0 0 58 12 27
2019 Ressources humaines 20 39 26 3 12 0 0 59 15 26
2019 Gestion financière 33 29 29 3 3 0 2 64 7 50
2019 Technologie de l'information 46 38 10 0 5 0 0 84 5 17
2019 Vérification interne 21 26 29 12 11 0 2 48 23 74
2019 Évaluation 21 24 36 12 6 0 0 45 19 14
2019 Gestion de projets 28 35 9 19 9 0 0 63 28 11
2019 Autres services au public 20 40 21 11 5 0 3 62 16 25
2019 Aucune de ces réponses 23 36 31 5 3 1 1 61 8 92
2018 Service à la clientèle 62 21 10 7 0 0 0 83 7 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 48 11 19 0 0 4 69 20 22
2018 Communications ou affaires publiques 0 35 38 10 17 0 0 35 27 11
2018 Administration et opérations 40 20 30 11 0 0 0 60 11 36
2018 Ressources humaines 20 38 16 18 8 0 0 59 26 26
2018 Gestion financière 26 43 20 11 0 0 0 69 11 62
2018 Technologie de l'information 28 36 10 11 7 4 3 70 19 27
2018 Vérification interne 27 22 34 9 6 0 1 49 16 82
2018 Évaluation 15 50 22 0 14 0 0 65 14 14
2018 Autres services au public 24 47 17 5 6 0 0 71 12 34
2018 Aucune de ces réponses 27 31 30 9 2 0 1 58 12 100

Question 72i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage Démographique Pas du tout
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 35 42 15 0 8 0 0 76 8 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 26 18 9 20 0 2 52 29 35
2022 Communications ou affaires publiques 21 24 33 11 11 0 0 45 22 25
2022 Administration et opérations 33 32 13 16 6 0 0 65 22 25
2022 Ressources humaines 33 32 22 2 9 0 2 66 11 40
2022 Gestion financière 30 38 16 8 6 0 2 69 15 50
2022 Technologie de l'information 22 32 8 11 25 0 3 55 37 30
2022 Vérification interne 11 38 24 15 12 0 0 49 27 80
2022 Évaluation 11 40 20 13 17 0 0 51 29 30
2022 Gestion de projets 8 49 19 12 11 0 0 57 24 20
2022 Autres services au public 34 27 15 11 13 0 0 61 24 40
2022 Aucune de ces réponses 24 36 20 11 8 0 0 60 19 105
2020 Service à la clientèle 69 10 21 0 0 0 0 79 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 50 16 7 0 0 0 77 7 25
2020 Communications ou affaires publiques 49 25 6 13 0 6 0 80 14 16
2020 Administration et opérations 35 40 16 8 0 0 0 75 8 25
2020 Ressources humaines 52 32 13 0 3 0 0 84 3 39
2020 Gestion financière 32 37 20 8 3 0 0 69 11 70
2020 Technologie de l'information 39 39 12 7 3 0 0 78 9 32
2020 Vérification interne 20 44 24 11 1 0 0 64 12 56
2020 Évaluation 38 39 0 22 0 0 0 78 22 13
2020 Autres services au public 30 38 28 0 4 0 0 68 4 29
2020 Aucune de ces réponses 46 26 20 5 2 1 0 72 7 102
2019 Service à la clientèle 33 33 35 0 0 0 0 65 0 12
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 38 4 7 12 0 5 76 20 25
2019 Communications ou affaires publiques 9 43 26 22 0 0 0 52 22 12
2019 Administration et opérations 29 39 23 4 4 0 0 68 8 26
2019 Ressources humaines 60 25 7 4 0 0 4 88 4 25
2019 Gestion financière 31 34 25 7 0 0 2 67 7 50
2019 Technologie de l'information 55 40 0 5 0 0 0 95 5 17
2019 Vérification interne 26 27 26 13 8 0 0 54 21 74
2019 Évaluation 14 31 31 13 12 0 0 44 25 14
2019 Gestion de projets 28 44 0 19 9 0 0 72 28 11
2019 Autres services au public 25 41 16 8 8 0 3 67 16 25
2019 Aucune de ces réponses 24 35 29 9 2 1 0 60 11 92
2018 Service à la clientèle 41 35 24 0 0 0 0 76 0 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 64 3 7 4 0 4 84 12 22
2018 Communications ou affaires publiques 10 30 39 10 10 0 0 41 21 11
2018 Administration et opérations 30 42 20 8 0 0 0 72 8 36
2018 Ressources humaines 44 33 9 12 3 0 0 76 15 26
2018 Gestion financière 38 33 19 7 4 0 0 71 10 62
2018 Technologie de l'information 33 25 13 11 7 4 7 65 20 27
2018 Vérification interne 33 27 21 15 4 0 0 60 19 81
2018 Évaluation 36 28 14 22 0 0 0 64 22 14
2018 Autres services au public 31 43 17 5 3 0 0 74 9 34
2018 Aucune de ces réponses 33 36 20 8 3 0 0 69 11 101

Question 72j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage Démographique Pas du tout
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 27 41 7 8 16 0 0 69 24 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 30 14 3 16 0 6 65 19 35
2022 Communications ou affaires publiques 36 38 15 7 4 0 0 74 11 25
2022 Administration et opérations 37 37 12 13 0 0 0 75 13 25
2022 Ressources humaines 39 25 19 9 5 0 2 66 14 40
2022 Gestion financière 38 32 22 7 2 0 0 70 9 50
2022 Technologie de l'information 29 23 14 9 16 0 9 58 27 30
2022 Vérification interne 32 27 16 17 7 1 0 59 24 80
2022 Évaluation 32 25 15 3 20 4 0 60 24 30
2022 Gestion de projets 53 25 18 0 4 0 0 78 4 20
2022 Autres services au public 29 46 12 5 5 3 0 77 10 40
2022 Aucune de ces réponses 34 38 11 6 9 1 1 73 16 105
2020 Service à la clientèle 51 29 10 10 0 0 0 79 10 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 36 23 9 0 0 0 68 9 25
2020 Communications ou affaires publiques 25 49 6 13 6 0 0 75 19 16
2020 Administration et opérations 44 23 23 10 0 0 0 67 10 27
2020 Ressources humaines 75 10 13 0 3 0 0 85 3 39
2020 Gestion financière 46 27 10 9 6 2 0 74 15 70
2020 Technologie de l'information 57 26 12 3 3 0 0 82 5 33
2020 Vérification interne 33 36 16 7 5 0 2 71 13 55
2020 Évaluation 70 8 9 14 0 0 0 78 14 13
2020 Autres services au public 36 51 9 0 4 0 0 87 4 30
2020 Aucune de ces réponses 46 20 21 6 5 1 1 68 11 104
2019 Service à la clientèle 52 48 0 0 0 0 0 100 0 12
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 11 27 3 12 0 4 56 16 26
2019 Communications ou affaires publiques 35 26 22 0 17 0 0 61 17 12
2019 Administration et opérations 36 26 30 8 0 0 0 62 8 27
2019 Ressources humaines 53 27 16 0 0 0 4 84 0 26
2019 Gestion financière 39 33 12 9 4 0 2 74 13 50
2019 Technologie de l'information 44 38 13 5 0 0 0 82 5 17
2019 Vérification interne 46 20 18 6 9 0 0 66 15 74
2019 Évaluation 35 13 37 14 0 0 0 48 14 14
2019 Gestion de projets 37 28 0 17 18 0 0 65 35 11
2019 Autres services au public 32 37 11 8 9 0 3 71 18 25
2019 Aucune de ces réponses 35 38 15 7 3 1 0 74 11 92

Question 72k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Se sentir déconnecté(e) de ses collègues
Année du sondage Démographique Pas du tout
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 47 30 24 0 0 0 0 76 0 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 26 15 8 12 0 0 66 20 35
2022 Communications ou affaires publiques 34 50 16 0 0 0 0 84 0 25
2022 Administration et opérations 50 28 9 9 5 0 0 78 13 25
2022 Ressources humaines 36 27 22 13 0 0 2 65 13 40
2022 Gestion financière 54 19 21 6 0 0 0 73 6 50
2022 Technologie de l'information 33 36 5 9 10 0 7 74 20 30
2022 Vérification interne 46 23 22 7 2 0 0 68 9 80
2022 Évaluation 22 28 29 13 7 0 0 51 21 30
2022 Gestion de projets 59 18 23 0 0 0 0 77 0 20
2022 Autres services au public 41 32 12 9 6 0 0 73 15 35
2022 Aucune de ces réponses 46 29 11 9 5 1 0 75 14 105
2020 Service à la clientèle 57 32 0 10 0 0 0 90 10 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 21 38 23 4 0 0 35 27 25
2020 Communications ou affaires publiques 6 49 19 19 6 0 0 56 25 16
2020 Administration et opérations 22 41 26 11 0 0 0 63 11 27
2020 Ressources humaines 36 37 18 0 8 0 0 74 8 38
2020 Gestion financière 27 22 26 14 11 0 0 49 25 69
2020 Technologie de l'information 34 36 17 10 4 0 0 69 13 33
2020 Vérification interne 17 30 28 22 3 0 0 47 26 56
2020 Évaluation 31 39 22 8 0 0 0 70 8 13
2020 Autres services au public 29 12 28 20 11 0 0 42 31 30
2020 Aucune de ces réponses 29 28 28 9 5 1 0 58 14 104

Question 72l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Année du sondage Démographique Pas du tout
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 35 33 23 0 8 0 0 69 8 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 39 24 8 16 0 0 52 24 35
2022 Communications ou affaires publiques 35 39 8 11 7 0 0 74 18 25
2022 Administration et opérations 36 31 22 8 3 0 0 67 11 25
2022 Ressources humaines 34 23 25 11 6 0 2 58 17 40
2022 Gestion financière 28 32 21 6 13 0 0 60 19 50
2022 Technologie de l'information 25 36 7 11 11 0 9 67 25 30
2022 Vérification interne 23 34 20 17 5 1 0 58 22 80
2022 Évaluation 28 23 31 14 3 0 0 51 18 30
2022 Gestion de projets 29 44 23 4 0 0 0 73 4 20
2022 Autres services au public 21 31 22 11 15 0 0 52 26 40
2022 Aucune de ces réponses 27 31 18 16 6 2 1 59 23 105
2020 Service à la clientèle 40 21 29 10 0 0 0 61 10 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 40 30 7 0 0 0 63 7 25
2020 Communications ou affaires publiques 19 51 11 13 0 6 0 75 14 16
2020 Administration et opérations 37 40 8 11 4 0 0 77 15 27
2020 Ressources humaines 41 36 18 3 3 0 0 77 5 39
2020 Gestion financière 34 33 16 10 7 0 0 67 18 70
2020 Technologie de l'information 34 43 15 8 0 0 0 77 8 33
2020 Vérification interne 15 38 36 9 3 0 0 52 12 56
2020 Évaluation 61 17 9 8 5 0 0 78 13 13
2020 Autres services au public 23 41 20 10 6 0 0 63 16 30
2020 Aucune de ces réponses 27 30 26 14 1 2 0 58 15 102
2019 Service à la clientèle 45 45 10 0 0 0 0 90 0 11
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 24 27 4 4 0 4 63 9 26
2019 Communications ou affaires publiques 43 24 24 0 9 0 0 67 9 12
2019 Administration et opérations 29 47 20 0 4 0 0 76 4 26
2019 Ressources humaines 38 19 20 12 8 0 4 59 21 26
2019 Gestion financière 37 26 23 6 7 0 2 64 13 50
2019 Technologie de l'information 39 30 24 7 0 0 0 69 7 17
2019 Vérification interne 37 30 16 10 5 0 2 68 16 74
2019 Évaluation 47 14 14 25 0 0 0 61 25 14
2019 Gestion de projets 28 25 37 0 10 0 0 53 10 11
2019 Autres services au public 43 25 20 3 8 0 0 68 11 25
2019 Aucune de ces réponses 41 33 19 5 1 1 0 75 6 89
2018 Service à la clientèle 48 45 0 0 7 0 0 93 7 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 24 17 22 0 0 4 60 23 22
2018 Communications ou affaires publiques 13 49 31 7 0 0 0 62 7 11
2018 Administration et opérations 48 28 17 5 0 2 0 78 5 36
2018 Ressources humaines 33 29 23 12 3 0 0 62 15 26
2018 Gestion financière 29 39 23 3 3 0 2 69 7 62
2018 Technologie de l'information 41 11 23 12 4 4 3 57 18 26
2018 Vérification interne 29 27 26 15 4 0 0 56 18 81
2018 Évaluation 44 50 6 0 0 0 0 94 0 14
2018 Autres services au public 37 31 23 3 6 0 0 68 9 34
2018 Aucune de ces réponses 26 43 16 11 2 0 1 70 13 101

Question 72m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Pas du tout
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 62 7 23 8 0 0 0 70 8 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 21 9 5 9 0 0 77 14 35
2022 Communications ou affaires publiques 45 30 12 0 6 0 7 81 6 25
2022 Administration et opérations 53 31 5 0 0 0 11 95 0 25
2022 Ressources humaines 62 17 14 2 0 0 4 84 2 40
2022 Gestion financière 66 23 9 0 0 2 0 91 0 50
2022 Technologie de l'information 71 11 6 6 6 0 0 82 12 30
2022 Vérification interne 55 27 8 3 2 1 4 86 6 80
2022 Évaluation 55 23 11 3 3 0 6 82 7 30
2022 Gestion de projets 63 18 11 0 0 0 9 88 0 20
2022 Autres services au public 53 30 8 6 2 0 0 84 8 40
2022 Aucune de ces réponses 55 24 7 3 3 2 5 85 7 105
2020 Service à la clientèle 90 0 10 0 0 0 0 90 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 21 20 21 0 0 0 58 21 25
2020 Communications ou affaires publiques 38 49 6 0 6 0 0 87 6 16
2020 Administration et opérations 62 31 4 4 0 0 0 92 4 27
2020 Ressources humaines 57 18 17 8 0 0 0 75 8 39
2020 Gestion financière 36 32 19 9 3 0 0 68 13 70
2020 Technologie de l'information 62 24 9 3 0 0 3 88 3 32
2020 Vérification interne 50 40 6 2 2 0 0 90 4 56
2020 Évaluation 47 36 9 9 0 0 0 83 9 13
2020 Autres services au public 36 27 23 7 0 4 3 67 8 30
2020 Aucune de ces réponses 41 34 16 3 2 2 1 78 6 104
2019 Service à la clientèle 81 9 9 0 0 0 0 91 0 11
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 24 4 0 4 3 4 91 5 26
2019 Communications ou affaires publiques 76 9 16 0 0 0 0 84 0 12
2019 Administration et opérations 81 11 4 4 0 0 0 92 4 27
2019 Ressources humaines 61 16 8 4 4 0 8 83 9 26
2019 Gestion financière 58 24 16 0 0 0 2 84 0 50
2019 Technologie de l'information 87 5 8 0 0 0 0 92 0 17
2019 Vérification interne 64 19 12 6 0 0 0 82 6 73
2019 Évaluation 42 43 7 0 7 0 0 86 7 14
2019 Gestion de projets 62 38 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Autres services au public 65 21 5 3 4 0 3 88 7 25
2019 Aucune de ces réponses 67 17 12 1 0 0 3 87 1 89
2018 Service à la clientèle 83 0 0 17 0 0 0 83 17 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 59 15 13 8 0 0 4 77 9 22
2018 Communications ou affaires publiques 73 10 17 0 0 0 0 83 0 11
2018 Administration et opérations 70 18 6 3 2 0 0 88 6 35
2018 Ressources humaines 74 10 9 0 3 0 4 88 3 26
2018 Gestion financière 75 11 10 2 2 0 0 86 3 62
2018 Technologie de l'information 68 11 5 0 0 4 12 94 0 27
2018 Vérification interne 65 18 15 0 1 0 1 84 1 82
2018 Évaluation 72 21 0 0 7 0 0 93 7 14
2018 Autres services au public 76 18 6 0 0 0 0 94 0 34
2018 Aucune de ces réponses 69 20 5 3 1 0 2 91 4 97

Question 72n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Difficulté à avoir accès à mes outils ou au réseau de travail (p. ex. courriel de travail, appareil de travail, équipement ergonomique)
Année du sondage Démographique Pas du tout
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 40 44 16 0 0 0 0 84 0 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 32 12 3 9 0 0 76 12 35
2022 Communications ou affaires publiques 58 7 22 7 5 0 0 66 12 25
2022 Administration et opérations 41 50 8 0 0 0 0 92 0 25
2022 Ressources humaines 43 41 9 4 0 0 2 86 5 40
2022 Gestion financière 38 53 7 0 0 0 2 93 0 50
2022 Technologie de l'information 58 31 6 3 0 0 2 91 3 30
2022 Vérification interne 48 31 17 1 2 0 0 79 3 80
2022 Évaluation 51 25 22 0 0 0 3 78 0 30
2022 Gestion de projets 62 32 6 0 0 0 0 94 0 20
2022 Autres services au public 42 45 8 5 0 0 0 87 5 40
2022 Aucune de ces réponses 47 33 10 4 2 0 4 84 6 105
2020 Service à la clientèle 61 39 0 0 0 0 0 100 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 38 25 10 4 0 0 61 14 25
2020 Communications ou affaires publiques 19 62 13 0 6 0 0 81 6 16
2020 Administration et opérations 35 57 4 4 0 0 0 92 4 27
2020 Ressources humaines 45 31 16 5 3 0 0 76 8 39
2020 Gestion financière 27 31 29 8 4 0 0 58 13 71
2020 Technologie de l'information 66 31 0 3 0 0 0 97 3 33
2020 Vérification interne 27 45 23 5 0 0 0 72 5 56
2020 Évaluation 50 42 9 0 0 0 0 91 0 13
2020 Autres services au public 34 24 32 4 6 0 0 58 10 30
2020 Aucune de ces réponses 36 39 15 6 3 1 0 76 9 103

Question 72o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage Démographique Pas du tout
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 78 7 8 0 0 0 7 91 0 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 69 8 3 3 12 0 6 82 15 35
2022 Communications ou affaires publiques 70 15 3 8 0 0 4 89 8 25
2022 Administration et opérations 79 15 3 0 0 0 3 97 0 25
2022 Ressources humaines 68 20 6 0 0 0 6 93 0 40
2022 Gestion financière 78 13 6 0 2 0 2 92 2 50
2022 Technologie de l'information 69 8 0 0 6 4 12 93 7 30
2022 Vérification interne 70 15 5 1 1 0 8 92 3 80
2022 Évaluation 63 10 4 3 0 3 16 91 4 30
2022 Gestion de projets 77 11 0 0 0 4 8 100 0 20
2022 Autres services au public 70 18 5 5 2 0 0 88 7 40
2022 Aucune de ces réponses 70 12 6 1 3 0 9 90 4 105
2020 Service à la clientèle 82 18 0 0 0 0 0 100 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 64 33 3 0 0 0 0 97 0 25
2020 Communications ou affaires publiques 62 19 0 0 6 0 13 93 7 16
2020 Administration et opérations 66 27 0 0 4 0 4 96 4 27
2020 Ressources humaines 87 5 0 0 3 0 5 97 3 39
2020 Gestion financière 69 16 3 6 1 0 4 89 8 70
2020 Technologie de l'information 77 15 0 0 0 3 5 100 0 33
2020 Vérification interne 74 12 6 2 0 2 3 91 2 56
2020 Évaluation 86 14 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Autres services au public 58 28 3 0 4 0 7 93 4 30
2020 Aucune de ces réponses 75 11 7 1 2 1 3 89 3 103
2019 Service à la clientèle 91 9 0 0 0 0 0 100 0 12
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 71 8 13 0 0 0 8 86 0 25
2019 Communications ou affaires publiques 91 0 0 0 0 0 9 100 0 12
2019 Administration et opérations 89 8 4 0 0 0 0 96 0 27
2019 Ressources humaines 84 4 0 0 0 4 8 100 0 26
2019 Gestion financière 93 2 0 0 2 0 4 98 2 50
2019 Technologie de l'information 81 19 0 0 0 0 0 100 0 17
2019 Vérification interne 81 6 0 4 0 0 8 96 4 73
2019 Évaluation 86 6 0 0 0 0 7 100 0 14
2019 Gestion de projets 90 10 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Autres services au public 73 13 0 3 5 0 6 92 8 25
2019 Aucune de ces réponses 73 16 3 0 0 0 8 96 0 92
2018 Service à la clientèle 85 15 0 0 0 0 0 100 0 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 80 11 0 0 0 0 9 100 0 22
2018 Communications ou affaires publiques 79 10 0 0 0 0 10 100 0 11
2018 Administration et opérations 78 8 6 5 0 2 0 88 5 36
2018 Ressources humaines 89 7 4 0 0 0 0 96 0 26
2018 Gestion financière 91 3 2 2 0 0 2 96 2 62
2018 Technologie de l'information 74 11 0 0 0 4 11 100 0 27
2018 Vérification interne 82 8 4 0 0 0 6 96 0 82
2018 Évaluation 78 7 15 0 0 0 0 85 0 14
2018 Autres services au public 91 3 6 0 0 0 0 94 0 34
2018 Aucune de ces réponses 80 12 5 0 0 0 4 95 0 100

Question 72p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Démographique Pas du tout
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 77 8 8 0 0 0 7 92 0 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 72 9 3 6 3 2 5 88 10 35
2022 Communications ou affaires publiques 92 8 0 0 0 0 0 100 0 25
2022 Administration et opérations 92 0 6 0 0 0 3 94 0 25
2022 Ressources humaines 70 15 5 0 0 4 6 94 0 40
2022 Gestion financière 78 9 10 0 2 0 2 88 2 50
2022 Technologie de l'information 69 12 3 4 3 0 9 89 8 30
2022 Vérification interne 72 11 6 0 1 4 6 92 1 80
2022 Évaluation 77 6 4 4 3 7 0 89 7 30
2022 Gestion de projets 73 4 11 4 0 4 4 84 4 20
2022 Autres services au public 83 8 6 2 2 0 0 90 4 40
2022 Aucune de ces réponses 79 7 4 1 2 2 5 92 3 105
2020 Service à la clientèle 90 0 0 0 0 0 10 100 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 81 16 0 3 0 0 0 97 3 25
2020 Communications ou affaires publiques 87 6 6 0 0 0 0 94 0 16
2020 Administration et opérations 92 4 4 0 0 0 0 96 0 27
2020 Ressources humaines 89 5 0 0 0 3 3 100 0 39
2020 Gestion financière 85 4 6 2 2 2 0 90 3 71
2020 Technologie de l'information 92 5 3 0 0 0 0 97 0 33
2020 Vérification interne 78 16 3 0 0 2 1 97 0 56
2020 Évaluation 70 9 8 9 0 0 5 83 9 13
2020 Autres services au public 86 7 0 0 4 0 4 96 4 30
2020 Aucune de ces réponses 84 7 5 2 1 2 0 92 3 104
2019 Service à la clientèle 91 0 0 0 0 9 0 100 0 12
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 70 14 4 0 0 8 4 96 0 26
2019 Communications ou affaires publiques 83 9 9 0 0 0 0 91 0 12
2019 Administration et opérations 70 15 8 0 8 0 0 85 8 27
2019 Ressources humaines 88 0 4 0 0 0 8 96 0 26
2019 Gestion financière 82 10 4 0 0 0 5 96 0 50
2019 Technologie de l'information 81 8 0 5 0 0 5 94 6 17
2019 Vérification interne 77 11 4 3 2 0 5 92 5 74
2019 Évaluation 74 14 0 6 6 0 0 88 12 14
2019 Gestion de projets 75 16 0 9 0 0 0 91 9 11
2019 Autres services au public 73 15 0 0 5 5 3 95 5 25
2019 Aucune de ces réponses 80 7 4 1 1 1 5 93 2 92
2018 Service à la clientèle 75 10 8 0 0 0 7 91 0 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 70 12 9 0 0 0 9 90 0 22
2018 Communications ou affaires publiques 52 10 17 10 0 0 10 70 11 11
2018 Administration et opérations 80 11 8 0 2 0 0 90 2 35
2018 Ressources humaines 84 13 0 0 3 0 0 97 3 26
2018 Gestion financière 90 6 0 0 0 0 3 100 0 62
2018 Technologie de l'information 73 8 0 0 4 8 7 95 5 27
2018 Vérification interne 77 11 5 2 0 0 5 93 2 82
2018 Évaluation 79 15 0 0 0 0 6 100 0 14
2018 Autres services au public 86 9 3 3 0 0 0 94 3 34
2018 Aucune de ces réponses 78 10 5 1 3 0 4 91 4 101

Question 72q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Démographique Pas du tout
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 38 50 12 0 0 0 0 88 0 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 19 13 3 3 0 0 82 6 35
2022 Communications ou affaires publiques 50 42 4 4 0 0 0 92 4 25
2022 Administration et opérations 56 38 3 3 0 0 0 94 3 25
2022 Ressources humaines 56 31 4 2 0 0 6 93 2 40
2022 Gestion financière 65 20 9 0 3 0 2 87 3 50
2022 Technologie de l'information 50 27 6 0 7 0 10 85 8 30
2022 Vérification interne 59 33 4 2 1 1 0 93 4 80
2022 Évaluation 55 35 0 7 0 0 3 93 7 30
2022 Gestion de projets 68 5 15 8 0 0 4 76 8 20
2022 Autres services au public 70 21 3 3 3 0 0 91 6 40
2022 Aucune de ces réponses 66 20 9 2 1 0 2 88 3 105
2020 Service à la clientèle 90 10 0 0 0 0 0 100 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 86 11 0 3 0 0 0 97 3 25
2020 Communications ou affaires publiques 53 41 0 7 0 0 0 93 7 15
2020 Administration et opérations 81 8 8 4 0 0 0 89 4 27
2020 Ressources humaines 76 13 5 0 0 3 3 95 0 38
2020 Gestion financière 64 20 11 2 3 0 0 84 5 70
2020 Technologie de l'information 73 21 3 3 0 0 0 94 3 33
2020 Vérification interne 58 27 8 5 0 2 0 87 6 55
2020 Évaluation 78 14 9 0 0 0 0 91 0 13
2020 Autres services au public 66 26 4 0 4 0 0 93 4 30
2020 Aucune de ces réponses 71 17 8 1 1 1 1 90 2 103
2019 Service à la clientèle 50 33 17 0 0 0 0 83 0 12
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 23 16 0 0 3 4 83 0 26
2019 Communications ou affaires publiques 26 39 35 0 0 0 0 65 0 12
2019 Administration et opérations 43 38 11 4 4 0 0 81 8 27
2019 Ressources humaines 53 35 4 4 0 0 4 92 4 26
2019 Gestion financière 65 21 7 4 2 0 2 87 6 50
2019 Technologie de l'information 71 19 5 5 0 0 0 90 5 17
2019 Vérification interne 62 18 16 1 2 0 2 81 3 74
2019 Évaluation 38 35 14 0 14 0 0 73 14 14
2019 Gestion de projets 47 27 19 0 7 0 0 74 7 11
2019 Autres services au public 56 17 8 4 8 5 3 79 12 25
2019 Aucune de ces réponses 58 27 12 0 1 1 1 87 1 91
2018 Service à la clientèle 87 7 0 0 0 0 7 100 0 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 69 11 12 0 4 0 4 83 5 22
2018 Communications ou affaires publiques 44 35 21 0 0 0 0 79 0 11
2018 Administration et opérations 50 34 11 6 0 0 0 84 6 35
2018 Ressources humaines 43 36 13 8 0 0 0 80 8 26
2018 Gestion financière 59 30 5 3 1 0 2 91 4 61
2018 Technologie de l'information 66 11 3 9 0 4 7 87 10 27
2018 Vérification interne 51 26 14 6 1 0 1 78 7 81
2018 Évaluation 55 23 15 0 7 0 0 78 7 14
2018 Autres services au public 53 31 10 6 0 0 0 84 6 35
2018 Aucune de ces réponses 48 32 14 3 3 0 1 80 5 101

Question 72r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Pas du tout
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 42 35 16 8 0 0 0 76 8 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 61 16 11 6 6 0 0 77 12 35
2022 Communications ou affaires publiques 57 4 28 4 8 0 0 61 12 25
2022 Administration et opérations 61 21 9 9 0 0 0 82 9 25
2022 Ressources humaines 58 21 11 6 0 0 4 82 6 40
2022 Gestion financière 58 20 12 2 3 0 4 82 6 50
2022 Technologie de l'information 51 26 4 6 3 0 10 86 9 30
2022 Vérification interne 51 23 12 6 6 1 0 75 12 80
2022 Évaluation 59 16 12 10 3 0 0 75 13 30
2022 Gestion de projets 66 18 8 5 0 0 4 87 5 20
2022 Autres services au public 67 23 0 8 3 0 0 90 10 40
2022 Aucune de ces réponses 61 19 6 6 6 0 3 82 12 105
2020 Service à la clientèle 79 10 10 0 0 0 0 90 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 79 17 4 0 0 0 0 96 0 25
2020 Communications ou affaires publiques 49 38 13 0 0 0 0 87 0 16
2020 Administration et opérations 81 11 8 0 0 0 0 92 0 27
2020 Ressources humaines 82 13 3 0 0 0 3 97 0 39
2020 Gestion financière 62 17 13 6 2 0 0 79 8 71
2020 Technologie de l'information 95 3 0 0 3 0 0 97 3 33
2020 Vérification interne 52 29 9 5 3 2 0 83 9 56
2020 Évaluation 83 9 0 9 0 0 0 91 9 13
2020 Autres services au public 74 14 7 0 4 0 0 89 4 29
2020 Aucune de ces réponses 66 15 13 4 1 1 1 82 5 104
2019 Service à la clientèle 91 9 0 0 0 0 0 100 0 12
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 8 9 19 0 3 4 71 20 26
2019 Communications ou affaires publiques 35 17 22 17 9 0 0 52 26 12
2019 Administration et opérations 55 30 8 8 0 0 0 85 8 27
2019 Ressources humaines 70 22 4 0 0 0 4 96 0 26
2019 Gestion financière 67 15 13 0 5 0 0 82 5 50
2019 Technologie de l'information 76 13 0 10 0 0 0 90 10 17
2019 Vérification interne 53 17 14 10 4 0 2 71 15 74
2019 Évaluation 37 30 6 13 14 0 0 67 27 14
2019 Gestion de projets 47 28 9 7 9 0 0 75 16 11
2019 Autres services au public 58 10 12 3 12 5 0 71 16 24
2019 Aucune de ces réponses 56 25 11 5 1 1 1 82 6 91
2018 Service à la clientèle 76 17 0 0 0 0 7 100 0 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 36 22 0 0 0 5 77 0 21
2018 Communications ou affaires publiques 27 27 35 0 10 0 0 55 10 11
2018 Administration et opérations 60 24 2 13 0 0 0 84 13 36
2018 Ressources humaines 61 24 7 4 3 0 0 85 8 25
2018 Gestion financière 63 19 10 3 5 0 0 82 8 61
2018 Technologie de l'information 49 14 11 5 10 4 7 71 17 27
2018 Vérification interne 53 24 11 8 2 0 1 78 11 81
2018 Évaluation 53 16 16 8 8 0 0 69 16 13
2018 Autres services au public 43 32 17 6 3 0 0 75 9 35
2018 Aucune de ces réponses 47 32 12 6 3 0 1 79 9 101

Question 72s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes avec une ou des personnes relevant de moi
Année du sondage Démographique Pas du tout
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 52 34 0 0 0 0 14 100 0 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 20 3 3 6 0 17 87 10 35
2022 Communications ou affaires publiques 58 15 4 4 4 0 15 87 9 25
2022 Administration et opérations 73 10 5 3 0 0 8 90 4 25
2022 Ressources humaines 65 8 2 6 0 0 18 90 8 40
2022 Gestion financière 68 18 4 0 2 0 9 94 2 50
2022 Technologie de l'information 55 20 3 0 0 0 23 96 0 30
2022 Vérification interne 58 21 3 6 1 1 10 89 7 80
2022 Évaluation 61 12 14 7 0 0 7 78 7 30
2022 Gestion de projets 71 4 11 0 5 0 9 83 5 20
2022 Autres services au public 61 10 5 6 3 0 15 84 10 35
2022 Aucune de ces réponses 64 20 5 3 0 0 9 92 3 105
2020 Service à la clientèle 90 10 0 0 0 0 0 100 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 73 14 4 0 0 0 9 95 0 25
2020 Communications ou affaires publiques 62 0 6 6 0 0 25 83 9 16
2020 Administration et opérations 71 0 3 0 0 0 27 96 0 27
2020 Ressources humaines 67 18 2 0 0 0 13 98 0 39
2020 Gestion financière 69 14 7 0 2 0 9 90 2 71
2020 Technologie de l'information 81 0 9 0 0 0 10 91 0 32
2020 Vérification interne 46 37 4 5 0 2 6 90 6 56
2020 Évaluation 57 26 0 0 0 0 17 100 0 13
2020 Autres services au public 75 13 2 0 0 0 10 97 0 30
2020 Aucune de ces réponses 57 20 13 2 0 1 7 83 2 103
2019 Service à la clientèle 71 10 10 0 0 0 10 89 0 11
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 26 4 0 0 3 12 95 0 26
2019 Communications ou affaires publiques 59 24 9 0 0 0 9 91 0 12
2019 Administration et opérations 55 8 8 0 0 0 30 89 0 27
2019 Ressources humaines 58 22 4 4 0 0 12 91 4 26
2019 Gestion financière 54 30 5 0 2 0 9 93 2 50
2019 Technologie de l'information 64 13 0 5 0 0 18 94 6 17
2019 Vérification interne 51 22 10 1 2 0 14 85 3 74
2019 Évaluation 30 21 13 7 0 0 29 72 10 14
2019 Gestion de projets 46 25 20 0 0 0 9 78 0 11
2019 Autres services au public 51 10 9 0 5 0 25 81 6 25
2019 Aucune de ces réponses 55 27 8 2 1 0 8 89 3 91
2018 Service à la clientèle 62 20 0 0 0 0 18 100 0 10
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 19 8 0 4 0 17 85 5 22
2018 Communications ou affaires publiques 13 21 25 0 0 0 41 58 0 11
2018 Administration et opérations 55 7 9 0 0 0 29 88 0 35
2018 Ressources humaines 46 27 14 4 0 0 9 80 5 26
2018 Gestion financière 57 21 5 2 3 0 12 89 5 60
2018 Technologie de l'information 56 7 3 0 0 4 29 95 0 27
2018 Vérification interne 42 22 12 2 1 0 20 80 5 81
2018 Évaluation 33 45 0 0 7 0 15 91 9 14
2018 Autres services au public 56 24 2 3 0 0 15 93 4 33
2018 Aucune de ces réponses 50 23 9 5 2 0 11 82 8 101

Question 72t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes avec d’autres personnes (p. ex. un membre du public, personne d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage Démographique Pas du tout
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 100 0 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 71 17 3 3 3 0 3 91 6 35
2022 Communications ou affaires publiques 81 11 0 0 0 0 8 100 0 25
2022 Administration et opérations 72 24 0 0 0 0 3 100 0 25
2022 Ressources humaines 62 27 4 2 0 0 4 93 2 40
2022 Gestion financière 72 15 8 0 0 0 5 92 0 50
2022 Technologie de l'information 70 19 0 0 0 0 11 100 0 30
2022 Vérification interne 67 16 8 1 3 1 3 87 4 80
2022 Évaluation 65 18 6 4 0 0 7 89 4 30
2022 Gestion de projets 80 4 11 0 0 0 5 88 0 20
2022 Autres services au public 57 19 11 0 3 0 10 85 3 40
2022 Aucune de ces réponses 67 18 7 1 0 1 5 91 1 105
2020 Service à la clientèle 90 10 0 0 0 0 0 100 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 61 26 13 0 0 0 0 87 0 25
2020 Communications ou affaires publiques 75 13 0 0 0 0 13 100 0 16
2020 Administration et opérations 81 15 0 0 0 0 4 100 0 27
2020 Ressources humaines 82 8 5 3 0 0 3 92 3 39
2020 Gestion financière 77 18 2 3 0 0 1 96 3 71
2020 Technologie de l'information 90 10 0 0 0 0 0 100 0 33
2020 Vérification interne 56 38 4 0 0 0 2 96 0 56
2020 Évaluation 78 22 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Autres services au public 73 20 4 0 4 0 0 93 4 30
2020 Aucune de ces réponses 72 17 7 2 0 2 0 91 2 104
2019 Service à la clientèle 91 9 0 0 0 0 0 100 0 12
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 64 24 4 0 0 4 4 95 0 25
2019 Communications ou affaires publiques 64 36 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Administration et opérations 77 19 0 0 0 0 4 100 0 26
2019 Ressources humaines 77 12 3 4 0 0 4 93 4 26
2019 Gestion financière 67 23 7 0 2 0 2 91 2 50
2019 Technologie de l'information 76 10 13 0 0 0 0 87 0 17
2019 Vérification interne 61 25 10 1 0 0 3 89 1 75
2019 Évaluation 65 28 0 0 0 0 7 100 0 14
2019 Gestion de projets 89 0 11 0 0 0 0 89 0 10
2019 Autres services au public 53 25 0 0 5 0 18 94 6 24
2019 Aucune de ces réponses 66 20 7 1 0 0 6 91 1 92
2018 Service à la clientèle 87 13 0 0 0 0 0 100 0 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 25 9 3 0 0 5 87 4 21
2018 Communications ou affaires publiques 36 31 11 0 0 0 22 86 0 10
2018 Administration et opérations 69 23 0 2 3 0 3 95 5 35
2018 Ressources humaines 75 15 7 3 0 0 0 90 3 26
2018 Gestion financière 59 20 16 1 3 0 0 80 4 61
2018 Technologie de l'information 71 19 0 0 0 0 10 100 0 27
2018 Vérification interne 54 25 10 8 0 0 3 81 8 81
2018 Évaluation 72 7 14 0 7 0 0 79 7 14
2018 Autres services au public 53 24 20 3 0 0 0 77 3 35
2018 Aucune de ces réponses 56 29 8 2 0 0 4 89 2 101

Question 72u. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage Démographique Pas du tout
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 84 16 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 71 15 5 5 3 0 0 86 8 35
2022 Communications ou affaires publiques 80 4 12 0 4 0 0 84 4 25
2022 Administration et opérations 85 10 0 5 0 0 0 95 5 25
2022 Ressources humaines 83 9 2 4 0 0 2 94 4 40
2022 Gestion financière 71 18 8 2 0 0 2 90 2 50
2022 Technologie de l'information 79 14 0 3 0 0 4 97 3 30
2022 Vérification interne 86 5 2 1 0 1 4 96 1 80
2022 Évaluation 78 11 11 0 0 0 0 89 0 30
2022 Gestion de projets 71 10 11 0 4 0 4 85 4 20
2022 Autres services au public 72 18 6 2 3 0 0 89 5 40
2022 Aucune de ces réponses 79 9 2 2 4 0 4 91 6 105
2020 Service à la clientèle 100 0 0 0 0 0 0 100 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 75 21 4 0 0 0 0 96 0 25
2020 Communications ou affaires publiques 49 19 0 13 13 0 6 73 27 16
2020 Administration et opérations 92 8 0 0 0 0 0 100 0 27
2020 Ressources humaines 87 5 0 3 3 0 3 95 5 39
2020 Gestion financière 75 13 8 3 1 0 0 88 5 71
2020 Technologie de l'information 88 10 0 0 3 0 0 97 3 33
2020 Vérification interne 79 17 0 1 0 2 0 99 1 56
2020 Évaluation 83 0 17 0 0 0 0 83 0 13
2020 Autres services au public 68 14 15 0 4 0 0 82 4 29
2020 Aucune de ces réponses 84 13 0 1 1 1 0 98 2 103
2019 Service à la clientèle 91 9 0 0 0 0 0 100 0 12
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 84 4 4 0 0 3 4 95 0 26
2019 Communications ou affaires publiques 83 17 0 0 0 0 0 100 0 12
2019 Administration et opérations 77 15 8 0 0 0 0 92 0 27
2019 Ressources humaines 85 3 4 0 0 0 8 96 0 26
2019 Gestion financière 85 6 4 2 0 0 2 94 2 50
2019 Technologie de l'information 81 8 5 5 0 0 0 90 5 17
2019 Vérification interne 80 13 3 0 0 0 5 97 0 74
2019 Évaluation 58 35 7 0 0 0 0 93 0 14
2019 Gestion de projets 72 28 0 0 0 0 0 100 0 11
2019 Autres services au public 63 14 4 8 9 0 3 79 17 25
2019 Aucune de ces réponses 78 11 2 4 0 1 4 94 4 91
2018 Service à la clientèle 86 14 0 0 0 0 0 100 0 10
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 91 4 0 0 0 0 4 100 0 22
2018 Communications ou affaires publiques 83 10 7 0 0 0 0 93 0 11
2018 Administration et opérations 72 12 11 2 0 0 3 87 2 36
2018 Ressources humaines 90 3 3 0 4 0 0 92 4 26
2018 Gestion financière 82 13 0 1 2 0 2 96 4 61
2018 Technologie de l'information 76 8 0 0 5 4 7 95 5 27
2018 Vérification interne 89 7 1 1 0 0 1 98 1 81
2018 Évaluation 85 0 0 0 7 0 7 92 8 14
2018 Autres services au public 77 15 6 0 3 0 0 91 3 35
2018 Aucune de ces réponses 79 15 3 2 0 0 1 95 2 101

Question 72v. Dans l’ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage Démographique Pas du tout
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 62 38 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 61 19 8 9 3 0 0 80 12 35
2022 Communications ou affaires publiques 37 51 12 0 0 0 0 88 0 25
2022 Administration et opérations 65 17 10 3 5 0 0 82 8 25
2022 Ressources humaines 52 18 25 5 0 0 0 70 5 40
2022 Gestion financière 36 35 23 2 4 0 0 71 6 50
2022 Technologie de l'information 58 28 9 0 6 0 0 85 6 30
2022 Vérification interne 46 33 12 3 1 1 3 82 5 80
2022 Évaluation 60 23 14 0 0 0 3 85 0 30
2022 Gestion de projets 54 17 15 0 0 0 15 83 0 20
2022 Autres services au public 53 24 9 2 9 3 0 79 11 40
2022 Aucune de ces réponses 48 30 14 2 3 0 3 80 5 105
2020 Service à la clientèle 71 10 18 0 0 0 0 82 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 32 27 3 9 0 0 61 11 25
2020 Communications ou affaires publiques 38 38 24 0 0 0 0 76 0 16
2020 Administration et opérations 47 42 8 4 0 0 0 89 4 27
2020 Ressources humaines 57 34 7 3 0 0 0 90 3 39
2020 Gestion financière 45 28 14 7 4 2 0 74 11 71
2020 Technologie de l'information 42 43 9 3 3 0 0 85 5 33
2020 Vérification interne 40 40 14 4 2 0 0 80 6 56
2020 Évaluation 39 28 26 8 0 0 0 67 8 13
2020 Autres services au public 44 20 22 10 0 4 0 67 10 30
2020 Aucune de ces réponses 44 26 22 7 1 1 0 70 8 104
2019 Service à la clientèle 56 35 9 0 0 0 0 91 0 12
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 31 11 0 0 3 4 88 0 26
2019 Communications ou affaires publiques 17 65 9 0 0 9 0 91 0 12
2019 Administration et opérations 65 23 8 4 0 0 0 88 4 26
2019 Ressources humaines 53 27 16 0 4 0 0 80 4 26
2019 Gestion financière 54 35 7 0 2 0 2 91 2 50
2019 Technologie de l'information 39 51 0 10 0 0 0 90 10 17
2019 Vérification interne 51 32 11 5 1 0 0 83 7 74
2019 Évaluation 47 32 0 7 7 0 7 84 16 14
2019 Gestion de projets 72 19 0 9 0 0 0 91 9 11
2019 Autres services au public 31 43 15 7 5 0 0 74 11 25
2019 Aucune de ces réponses 55 36 5 1 1 0 2 93 2 92
2018 Service à la clientèle 76 17 0 0 0 0 7 100 0 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 20 12 4 0 0 4 83 5 22
2018 Communications ou affaires publiques 20 59 0 21 0 0 0 79 21 11
2018 Administration et opérations 53 22 19 3 0 0 3 78 3 36
2018 Ressources humaines 60 20 20 0 0 0 0 80 0 26
2018 Gestion financière 52 29 12 5 2 0 0 81 7 61
2018 Technologie de l'information 64 27 0 5 0 0 4 95 5 27
2018 Vérification interne 56 21 18 1 3 0 1 77 4 81
2018 Évaluation 47 39 7 0 7 0 0 85 7 14
2018 Autres services au public 38 33 20 9 0 0 0 72 9 35
2018 Aucune de ces réponses 41 31 20 4 2 1 1 74 6 101

Question 73. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 32 16 45 8 0 0 0 47 8 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 41 36 9 11 0 0 44 20 35
2022 Communications ou affaires publiques 4 27 46 11 11 0 0 31 22 25
2022 Administration et opérations 11 13 65 8 3 0 0 23 11 25
2022 Ressources humaines 12 15 58 13 2 0 0 27 15 40
2022 Gestion financière 4 21 52 22 2 0 0 24 24 50
2022 Technologie de l'information 6 39 31 13 9 3 0 46 22 30
2022 Vérification interne 2 23 42 19 12 1 0 26 31 80
2022 Évaluation 4 17 55 22 3 0 0 20 25 30
2022 Gestion de projets 5 42 37 11 5 0 0 47 16 20
2022 Autres services au public 6 28 34 20 12 0 0 34 32 40
2022 Aucune de ces réponses 1 28 46 20 5 0 0 29 25 105
2020 Service à la clientèle 10 30 60 0 0 0 0 40 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 36 38 13 0 0 0 49 13 25
2020 Communications ou affaires publiques 6 43 38 13 0 0 0 49 13 16
2020 Administration et opérations 7 54 40 0 0 0 0 60 0 27
2020 Ressources humaines 21 24 41 15 0 0 0 45 15 39
2020 Gestion financière 10 25 45 16 4 0 0 34 21 71
2020 Technologie de l'information 24 28 39 6 0 3 0 53 7 33
2020 Vérification interne 4 45 34 15 2 0 0 49 17 56
2020 Évaluation 14 39 39 9 0 0 0 53 9 13
2020 Autres services au public 10 28 46 14 2 0 0 38 16 30
2020 Aucune de ces réponses 11 20 50 16 3 0 0 31 19 104
2019 Service à la clientèle 16 68 16 0 0 0 0 84 0 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 43 37 17 0 0 0 46 17 26
2019 Communications ou affaires publiques 9 32 50 9 0 0 0 41 9 12
2019 Administration et opérations 0 55 34 7 4 0 0 55 11 27
2019 Ressources humaines 8 43 35 14 0 0 0 51 14 26
2019 Gestion financière 11 26 44 12 4 2 0 38 17 50
2019 Technologie de l'information 21 47 26 5 0 0 0 68 5 17
2019 Vérification interne 9 32 43 14 3 0 0 41 16 75
2019 Évaluation 14 34 29 22 0 0 0 49 22 14
2019 Gestion de projets 19 28 34 19 0 0 0 47 19 11
2019 Autres services au public 3 29 39 21 8 0 0 32 29 25
2019 Aucune de ces réponses 17 37 35 7 4 0 0 53 11 92
2018 Service à la clientèle 27 56 10 0 7 0 0 83 7 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 44 36 12 4 0 0 48 16 22
2018 Communications ou affaires publiques 0 10 69 21 0 0 0 10 21 11
2018 Administration et opérations 20 35 40 4 0 0 0 56 4 36
2018 Ressources humaines 4 35 44 14 3 0 0 39 17 26
2018 Gestion financière 8 36 42 13 1 0 0 44 14 62
2018 Technologie de l'information 19 26 39 7 5 4 0 47 12 27
2018 Vérification interne 12 18 43 24 3 0 0 29 28 81
2018 Évaluation 15 8 56 15 7 0 0 23 21 13
2018 Autres services au public 7 35 40 19 0 0 0 41 19 35
2018 Aucune de ces réponses 10 28 45 13 5 0 0 38 17 101

Question 74. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 15 7 23 23 32 0 0 54 23 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 17 54 14 3 0 0 17 29 35
2022 Communications ou affaires publiques 20 16 51 13 0 0 0 13 36 25
2022 Administration et opérations 9 8 57 13 13 0 0 27 17 25
2022 Ressources humaines 4 37 35 22 2 0 0 24 41 40
2022 Gestion financière 5 22 46 17 10 0 0 26 27 50
2022 Technologie de l'information 9 18 44 23 6 0 0 29 27 30
2022 Vérification interne 8 33 35 13 9 1 0 23 42 80
2022 Évaluation 6 18 57 11 7 0 0 18 24 30
2022 Gestion de projets 5 28 30 18 19 0 0 38 32 20
2022 Autres services au public 13 18 50 8 11 0 0 19 31 40
2022 Aucune de ces réponses 7 25 46 16 6 0 0 22 32 105
2020 Service à la clientèle 10 29 39 22 0 0 0 22 39 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 26 42 20 5 0 0 25 33 25
2020 Communications ou affaires publiques 7 15 42 29 7 0 0 36 22 14
2020 Administration et opérations 4 23 47 19 8 0 0 27 27 27
2020 Ressources humaines 7 20 36 21 16 0 0 37 27 39
2020 Gestion financière 14 23 43 17 1 0 1 19 37 71
2020 Technologie de l'information 10 6 40 32 9 0 3 42 17 33
2020 Vérification interne 3 26 37 30 3 0 0 33 29 56
2020 Évaluation 5 16 34 30 14 0 0 44 22 13
2020 Autres services au public 12 28 32 21 3 4 0 25 42 30
2020 Aucune de ces réponses 8 25 43 21 3 0 0 25 33 104
2019 Service à la clientèle 0 16 44 24 16 0 0 40 16 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 18 54 20 4 0 0 24 22 26
2019 Communications ou affaires publiques 0 33 58 9 0 0 0 9 33 12
2019 Administration et opérations 4 33 37 26 0 0 0 26 37 27
2019 Ressources humaines 7 24 40 12 16 0 0 29 31 25
2019 Gestion financière 6 18 44 24 6 0 2 31 24 50
2019 Technologie de l'information 0 0 30 54 16 0 0 70 0 17
2019 Vérification interne 11 17 40 23 9 0 0 33 27 73
2019 Évaluation 7 16 42 34 0 0 0 34 24 14
2019 Gestion de projets 19 27 19 7 28 0 0 35 46 11
2019 Autres services au public 11 14 43 24 8 0 0 32 26 25
2019 Aucune de ces réponses 1 21 45 26 8 0 0 34 22 91
2018 Service à la clientèle 0 8 42 20 30 0 0 51 8 10
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 28 50 9 4 0 0 13 36 21
2018 Communications ou affaires publiques 0 30 70 0 0 0 0 0 30 10
2018 Administration et opérations 4 13 53 18 11 0 0 29 18 36
2018 Ressources humaines 18 13 39 23 7 0 0 30 31 26
2018 Gestion financière 5 20 43 26 7 0 0 33 25 60
2018 Technologie de l'information 9 0 59 17 15 0 0 32 9 26
2018 Vérification interne 7 30 33 28 1 0 0 29 37 81
2018 Évaluation 0 28 52 6 14 0 0 20 28 14
2018 Autres services au public 0 25 37 32 6 0 0 38 25 35
2018 Aucune de ces réponses 5 18 36 29 12 0 0 41 23 100

Question 75. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 41 27 24 8 0 0 0 69 8 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 42 15 6 9 0 0 70 15 35
2022 Communications ou affaires publiques 34 39 8 15 4 0 0 74 19 25
2022 Administration et opérations 43 39 6 12 0 0 0 82 12 25
2022 Ressources humaines 33 44 16 4 2 0 0 77 7 40
2022 Gestion financière 32 46 11 7 4 0 0 78 11 50
2022 Technologie de l'information 35 52 8 5 0 0 0 87 5 25
2022 Vérification interne 25 52 9 11 4 0 0 77 15 80
2022 Évaluation 23 54 7 7 3 7 0 82 11 30
2022 Gestion de projets 42 45 0 8 5 0 0 87 13 20
2022 Autres services au public 28 48 12 7 5 0 0 76 12 40
2022 Aucune de ces réponses 32 47 16 4 1 0 0 79 5 105
2020 Service à la clientèle 79 21 0 0 0 0 0 100 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 42 0 7 4 0 0 88 12 25
2020 Communications ou affaires publiques 62 32 6 0 0 0 0 94 0 16
2020 Administration et opérations 77 23 0 0 0 0 0 100 0 27
2020 Ressources humaines 80 20 0 0 0 0 0 100 0 39
2020 Gestion financière 47 47 3 3 0 0 0 94 3 71
2020 Technologie de l'information 84 14 3 0 0 0 0 97 0 33
2020 Vérification interne 50 43 6 1 0 0 0 93 1 56
2020 Évaluation 53 39 0 9 0 0 0 91 9 13
2020 Autres services au public 62 38 0 0 0 0 0 100 0 29
2020 Aucune de ces réponses 57 38 4 1 0 1 0 95 1 103
2019 Service à la clientèle 54 38 8 0 0 0 0 92 0 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 44 8 16 0 8 0 74 17 26
2019 Communications ou affaires publiques 50 41 0 9 0 0 0 91 9 12
2019 Administration et opérations 15 66 16 4 0 0 0 81 4 27
2019 Ressources humaines 34 43 19 4 0 0 0 77 4 26
2019 Gestion financière 18 55 15 6 5 2 0 75 10 50
2019 Technologie de l'information 80 13 7 0 0 0 0 93 0 17
2019 Vérification interne 20 48 14 10 5 3 0 70 16 74
2019 Évaluation 14 39 16 24 0 7 0 57 25 14
2019 Gestion de projets 17 46 9 19 9 0 0 63 28 11
2019 Autres services au public 17 54 14 11 5 0 0 70 16 25
2019 Aucune de ces réponses 19 54 21 4 3 0 0 72 7 91
2018 Service à la clientèle 27 38 27 8 0 0 0 65 8 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 46 5 28 5 13 0 58 37 21
2018 Communications ou affaires publiques 10 27 35 10 0 17 0 45 12 11
2018 Administration et opérations 26 44 16 14 0 0 0 70 14 36
2018 Ressources humaines 30 38 16 10 6 0 0 67 17 26
2018 Gestion financière 19 37 27 10 5 2 0 57 16 62
2018 Technologie de l'information 29 38 9 17 0 7 0 72 18 27
2018 Vérification interne 11 31 23 23 6 5 0 45 31 81
2018 Évaluation 6 34 16 37 0 7 0 44 39 14
2018 Autres services au public 16 46 26 12 0 0 0 62 12 33
2018 Aucune de ces réponses 11 41 20 15 8 5 0 55 24 99

Question 76. En général, comment est votre santé mentale?
Année du sondage Démographique Excellente
(%)		 Très bonne
(%)		 Bonne
(%)		 Passable
(%)		 Mauvaise
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 20 28 21 31 0 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 27 24 29 9 35
2022 Communications ou affaires publiques 4 14 38 34 11 25
2022 Administration et opérations 5 35 44 16 0 25
2022 Ressources humaines 6 33 47 9 5 40
2022 Gestion financière 2 22 37 36 4 50
2022 Technologie de l'information 6 39 33 17 6 30
2022 Vérification interne 4 28 46 18 4 80
2022 Évaluation 5 31 48 16 0 30
2022 Gestion de projets 19 17 49 9 6 20
2022 Autres services au public 6 36 26 26 7 40
2022 Aucune de ces réponses 5 23 46 17 8 105

Question 77. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient ma santé mentale et mon bien-être.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 70 22 8 0 0 0 0 92 0 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 25 5 9 3 0 0 83 13 35
2022 Communications ou affaires publiques 60 25 8 0 7 0 0 85 7 25
2022 Administration et opérations 70 17 14 0 0 0 0 86 0 25
2022 Ressources humaines 66 20 3 4 2 5 0 90 7 40
2022 Gestion financière 51 37 8 3 0 0 0 88 3 50
2022 Technologie de l'information 59 14 21 6 0 0 0 73 6 30
2022 Vérification interne 54 34 5 5 1 1 0 89 6 80
2022 Évaluation 38 49 9 3 0 0 0 88 3 30
2022 Gestion de projets 64 36 0 0 0 0 0 100 0 20
2022 Autres services au public 57 26 7 5 2 3 0 86 7 40
2022 Aucune de ces réponses 53 31 8 4 1 2 1 87 5 105
2020 Service à la clientèle 48 41 10 0 0 0 0 90 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 22 18 0 0 9 0 81 0 25
2020 Communications ou affaires publiques 68 13 6 6 6 0 0 81 13 16
2020 Administration et opérations 77 23 0 0 0 0 0 100 0 27
2020 Ressources humaines 71 26 3 0 0 0 0 97 0 38
2020 Gestion financière 48 37 8 5 2 2 0 86 6 71
2020 Technologie de l'information 88 12 0 0 0 0 0 100 0 33
2020 Vérification interne 46 31 15 5 3 0 0 77 8 56
2020 Évaluation 50 26 25 0 0 0 0 75 0 13
2020 Autres services au public 54 39 3 0 0 3 0 96 0 30
2020 Aucune de ces réponses 51 31 11 2 2 3 0 84 4 103

Question 78. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé mentale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 62 22 15 0 0 0 0 85 0 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 30 8 14 6 3 0 71 21 35
2022 Communications ou affaires publiques 56 29 4 11 0 0 0 84 11 25
2022 Administration et opérations 67 15 8 6 5 0 0 81 10 25
2022 Ressources humaines 54 22 4 10 7 2 0 77 18 40
2022 Gestion financière 48 25 12 13 1 0 0 73 15 50
2022 Technologie de l'information 65 17 6 3 10 0 0 81 13 30
2022 Vérification interne 49 28 10 10 1 1 0 78 12 80
2022 Évaluation 45 30 10 12 3 0 0 75 15 30
2022 Gestion de projets 49 47 0 4 0 0 0 96 4 20
2022 Autres services au public 52 25 8 8 4 3 0 79 13 40
2022 Aucune de ces réponses 41 38 4 10 4 1 1 81 15 105
2020 Service à la clientèle 27 52 21 0 0 0 0 79 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 28 19 13 9 0 0 60 22 25
2020 Communications ou affaires publiques 49 19 19 6 6 0 0 68 13 16
2020 Administration et opérations 55 27 8 4 4 4 0 84 8 27
2020 Ressources humaines 59 34 0 7 0 0 0 93 7 39
2020 Gestion financière 34 34 14 12 6 0 0 68 18 71
2020 Technologie de l'information 74 16 5 4 0 0 0 91 4 33
2020 Vérification interne 38 25 12 20 5 0 0 63 25 56
2020 Évaluation 44 17 22 16 0 0 0 61 16 13
2020 Autres services au public 30 31 10 15 10 4 0 63 26 30
2020 Aucune de ces réponses 43 29 8 11 6 2 1 75 17 104

Question 79. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé physique et ma sécurité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 62 22 15 0 0 0 0 85 0 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 28 2 12 3 0 0 83 15 35
2022 Communications ou affaires publiques 70 18 4 4 4 0 0 88 8 25
2022 Administration et opérations 70 19 0 11 0 0 0 89 11 25
2022 Ressources humaines 61 28 4 5 2 0 0 89 7 40
2022 Gestion financière 60 23 7 11 0 0 0 82 11 50
2022 Technologie de l'information 76 9 9 3 4 0 0 84 7 30
2022 Vérification interne 62 28 4 3 1 1 0 92 5 80
2022 Évaluation 57 33 6 0 3 0 0 90 3 30
2022 Gestion de projets 77 19 0 4 0 0 0 96 4 20
2022 Autres services au public 54 36 2 2 5 0 0 91 7 40
2022 Aucune de ces réponses 53 36 4 3 3 0 1 89 7 105
2020 Service à la clientèle 59 31 10 0 0 0 0 90 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 52 9 9 0 0 0 83 9 25
2020 Communications ou affaires publiques 68 19 6 6 0 0 0 87 6 16
2020 Administration et opérations 70 27 0 4 0 0 0 96 4 27
2020 Ressources humaines 71 24 3 3 0 0 0 95 3 39
2020 Gestion financière 47 34 9 6 3 0 0 81 9 71
2020 Technologie de l'information 81 12 3 4 0 0 0 94 4 33
2020 Vérification interne 53 32 10 6 0 0 0 84 6 55
2020 Évaluation 69 31 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Autres services au public 43 34 7 7 3 7 0 82 11 30
2020 Aucune de ces réponses 56 25 9 5 4 1 0 82 9 104

Question 80. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 31 23 38 8 0 0 0 54 8 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 31 17 11 12 3 0 58 24 35
2022 Communications ou affaires publiques 35 15 16 16 19 0 0 50 34 25
2022 Administration et opérations 24 48 6 8 14 0 0 72 22 25
2022 Ressources humaines 20 33 30 14 2 0 0 53 16 40
2022 Gestion financière 24 42 17 9 6 2 0 68 15 50
2022 Technologie de l'information 25 45 14 13 0 3 0 72 13 30
2022 Vérification interne 20 36 10 21 9 4 0 58 31 80
2022 Évaluation 12 42 10 26 6 4 0 56 33 30
2022 Gestion de projets 36 31 4 24 4 0 0 67 28 20
2022 Autres services au public 23 47 10 12 7 0 0 71 20 40
2022 Aucune de ces réponses 21 41 17 14 6 1 0 63 20 105
2020 Service à la clientèle 48 41 10 0 0 0 0 90 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 19 16 16 0 4 0 67 17 25
2020 Communications ou affaires publiques 49 25 13 13 0 0 0 75 13 16
2020 Administration et opérations 52 41 4 4 0 0 0 92 4 27
2020 Ressources humaines 53 31 11 5 0 0 0 84 5 38
2020 Gestion financière 28 39 21 9 2 1 0 68 11 71
2020 Technologie de l'information 64 24 3 4 3 3 0 90 7 32
2020 Vérification interne 27 46 14 11 0 1 0 74 11 56
2020 Évaluation 44 31 16 0 9 0 0 75 9 13
2020 Autres services au public 47 39 3 11 0 0 0 86 11 30
2020 Aucune de ces réponses 35 32 20 9 2 1 0 68 11 104
2019 Service à la clientèle 54 38 8 0 0 0 0 92 0 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 31 16 20 0 3 0 63 21 26
2019 Communications ou affaires publiques 0 74 9 9 9 0 0 74 17 12
2019 Administration et opérations 15 43 15 15 12 0 0 58 27 27
2019 Ressources humaines 23 47 19 12 0 0 0 69 12 26
2019 Gestion financière 16 51 19 10 4 0 0 67 14 50
2019 Technologie de l'information 64 31 5 0 0 0 0 95 0 17
2019 Vérification interne 18 34 18 22 9 0 0 52 31 74
2019 Évaluation 21 22 19 31 0 7 0 46 33 14
2019 Gestion de projets 19 35 9 19 18 0 0 54 37 11
2019 Autres services au public 11 37 26 11 11 3 0 50 23 25
2019 Aucune de ces réponses 20 48 19 9 4 0 0 68 13 92
2018 Service à la clientèle 21 42 38 0 0 0 0 62 0 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 37 23 12 12 0 0 54 24 22
2018 Communications ou affaires publiques 10 42 21 21 7 0 0 52 27 11
2018 Administration et opérations 23 45 9 13 6 2 0 70 20 36
2018 Ressources humaines 39 18 29 3 10 0 0 57 14 26
2018 Gestion financière 22 43 24 8 2 2 0 66 10 62
2018 Technologie de l'information 22 34 19 5 10 11 0 62 17 27
2018 Vérification interne 12 33 25 21 6 4 0 47 28 81
2018 Évaluation 12 37 23 22 6 0 0 49 28 14
2018 Autres services au public 19 51 20 11 0 0 0 69 11 34
2018 Aucune de ces réponses 15 41 22 13 7 3 0 57 20 100

Question 82. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Communications ou affaires publiques 19 44 18 0 9 11 0 70 10 10
2022 Administration et opérations 33 36 12 12 0 6 0 74 13 15
2022 Ressources humaines 13 77 4 5 0 0 0 90 5 20
2022 Gestion financière 20 50 3 23 4 0 0 70 27 25
2022 Technologie de l'information 17 42 15 26 0 0 0 59 26 10
2022 Vérification interne 12 55 11 16 7 0 0 67 23 45
2022 Évaluation 19 40 31 0 10 0 0 59 10 10
2022 Gestion de projets 8 66 7 20 0 0 0 74 20 15
2022 Autres services au public 12 49 22 11 7 0 0 61 17 20
2022 Aucune de ces réponses 15 46 17 15 7 0 0 61 22 60
2020 Ressources humaines 37 47 0 10 6 0 0 84 16 18
2020 Gestion financière 22 54 6 16 2 0 0 76 18 35
2020 Vérification interne 3 57 18 18 5 0 0 60 22 27
2020 Aucune de ces réponses 17 52 14 8 6 0 1 71 15 59
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 7 22 29 11 0 0 38 40 11
2019 Ressources humaines 23 37 13 26 0 0 0 61 26 16
2019 Gestion financière 13 44 23 9 12 0 0 57 20 29
2019 Vérification interne 14 32 21 12 15 3 3 49 29 44
2019 Autres services au public 0 70 13 8 0 9 0 77 9 10
2019 Aucune de ces réponses 11 40 15 25 4 3 3 54 30 48
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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Veuillez noter que les questions concernant l’obligation de prendre des mesures d’adaptation ne s’appliquent pas aux employés qui ont présenté des demandes d’équipement de bureau pour travailler à distance, à moins que les demandes portent sur des demandes de mesures d’adaptation particulières qui permettent de réduire les obstacles au travail, conformément aux motifs en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne.

Question 83. Après avoir lu attentivement la définition de l'obligation de prendre des mesures d'adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation en milieu de travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 16 84 9999 9999 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 86 9999 9999 35
2022 Communications ou affaires publiques 12 88 9999 9999 25
2022 Administration et opérations 11 89 9999 9999 25
2022 Ressources humaines 6 94 9999 9999 40
2022 Gestion financière 12 88 9999 9999 50
2022 Technologie de l'information 12 88 9999 9999 30
2022 Vérification interne 8 92 9999 9999 80
2022 Évaluation 19 81 9999 9999 30
2022 Gestion de projets 5 95 9999 9999 20
2022 Autres services au public 16 84 9999 9999 40
2022 Aucune de ces réponses 14 86 9999 9999 105
2020 Service à la clientèle 18 82 9999 9999 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 86 9999 9999 25
2020 Communications ou affaires publiques 20 80 9999 9999 15
2020 Administration et opérations 8 92 9999 9999 27
2020 Ressources humaines 13 87 9999 9999 39
2020 Gestion financière 19 81 9999 9999 71
2020 Technologie de l'information 13 87 9999 9999 33
2020 Vérification interne 16 84 9999 9999 56
2020 Évaluation 16 84 9999 9999 13
2020 Autres services au public 14 86 9999 9999 30
2020 Aucune de ces réponses 16 84 9999 9999 103
2019 Service à la clientèle 14 86 9999 9999 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 79 9999 9999 26
2019 Communications ou affaires publiques 17 83 9999 9999 12
2019 Administration et opérations 16 84 9999 9999 27
2019 Ressources humaines 20 80 9999 9999 26
2019 Gestion financière 8 92 9999 9999 50
2019 Technologie de l'information 18 82 9999 9999 17
2019 Vérification interne 11 89 9999 9999 75
2019 Évaluation 30 70 9999 9999 14
2019 Gestion de projets 19 81 9999 9999 11
2019 Autres services au public 20 80 9999 9999 25
2019 Aucune de ces réponses 14 86 9999 9999 92

Question 84. Les mesures d’adaptation en milieu de travail qui ont fait l’objet d’une demande étaient-elles liées à une incapacité?

Une incapacité s’entend d’une déficience notamment physique, intellectuelle, cognitive, mentale ou sensorielle, d’un trouble d’apprentissage ou de la communication ou d’une limitation fonctionnelle, de nature permanente, temporaire ou épisodique, manifeste ou non, et dont l’interaction avec un obstacle nuit à la participation pleine et égale d’une personne dans la société. Dans ce contexte, un obstacle est un élément – de nature physique, structurelle, technologique, socioéconomique ou culturelle, ou lié à l’information, aux communications, aux attitudes ou aux mentalités – qui nuit à la participation pleine et égale d’une personne dans la société.
La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2020.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Aucune de ces réponses 61 39 9999 9999 15
2020 Gestion financière 37 63 9999 9999 13
2020 Aucune de ces réponses 55 45 9999 9999 16

Question 85. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Aucune de ces réponses 82 18 15
2020 Gestion financière 83 17 13
2020 Aucune de ces réponses 69 31 16
2019 Aucune de ces réponses 81 19 12

Question 86. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation en milieu de travail qui ont été prises.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Aucune de ces réponses 36 40 17 0 8 0 0 75 8 10
2020 Gestion financière 51 39 0 10 0 0 0 90 10 11
2020 Aucune de ces réponses 90 0 0 0 10 0 0 90 10 11
2019 Aucune de ces réponses 67 21 0 11 0 0 0 89 11 10

Question 87. Je me sentirais à l’aise de demander des mesures d’adaptation en milieu de travail auprès de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 70 30 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 41 0 3 6 2 3 91 9 35
2022 Communications ou affaires publiques 77 15 3 4 0 0 0 93 4 25
2022 Administration et opérations 45 47 3 0 0 0 6 97 0 25
2022 Ressources humaines 63 31 0 2 0 0 4 97 3 40
2022 Gestion financière 46 36 2 11 1 2 2 85 13 50
2022 Technologie de l'information 41 44 5 0 0 4 5 94 0 30
2022 Vérification interne 40 41 4 8 0 1 5 87 9 80
2022 Évaluation 42 45 0 3 6 3 0 90 10 30
2022 Gestion de projets 72 20 0 0 4 4 0 96 4 20
2022 Autres services au public 50 25 7 14 2 0 3 76 16 40
2022 Aucune de ces réponses 38 38 8 6 2 4 5 83 9 105
2020 Service à la clientèle 61 39 0 0 0 0 0 100 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 23 4 9 0 4 13 84 11 25
2020 Communications ou affaires publiques 62 32 0 0 0 0 6 100 0 16
2020 Administration et opérations 62 31 4 0 0 0 4 96 0 27
2020 Ressources humaines 77 20 3 0 0 0 0 97 0 39
2020 Gestion financière 44 32 10 6 3 2 3 80 10 70
2020 Technologie de l'information 76 19 3 0 0 3 0 97 0 33
2020 Vérification interne 46 36 8 3 3 0 3 85 7 56
2020 Évaluation 27 33 17 14 0 0 9 66 15 13
2020 Autres services au public 47 35 7 3 0 7 0 89 4 30
2020 Aucune de ces réponses 54 29 4 7 1 2 3 87 9 103
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Rémunération

Question 88. Au cours des 12 derniers mois, votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes liés au système de paye Phénix?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Incertain
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 0 100 0 0 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 77 15 5 35
2022 Communications ou affaires publiques 11 85 3 0 25
2022 Administration et opérations 5 71 22 3 25
2022 Ressources humaines 9 75 14 2 40
2022 Gestion financière 7 83 8 2 50
2022 Technologie de l'information 0 95 5 0 30
2022 Vérification interne 6 76 16 3 80
2022 Évaluation 0 86 14 0 30
2022 Gestion de projets 13 69 5 12 20
2022 Autres services au public 7 80 13 0 40
2022 Aucune de ces réponses 5 82 12 1 105
2020 Service à la clientèle 10 90 0 0 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 58 29 9 25
2020 Communications ou affaires publiques 13 87 0 0 16
2020 Administration et opérations 4 81 16 0 27
2020 Ressources humaines 5 92 3 0 39
2020 Gestion financière 11 64 20 4 71
2020 Technologie de l'information 6 76 18 0 33
2020 Vérification interne 16 57 23 4 56
2020 Évaluation 0 66 34 0 13
2020 Autres services au public 9 59 25 7 30
2020 Aucune de ces réponses 4 77 17 2 104

Question 92. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d’accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage Démographique Pas du tout
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 43 0 8 0 0 0 49 85 0 10
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 13 3 0 0 6 52 92 0 35
2022 Communications ou affaires publiques 40 12 4 4 6 0 34 79 15 25
2022 Administration et opérations 42 17 3 0 3 9 26 91 4 25
2022 Ressources humaines 46 7 2 4 8 0 33 79 18 40
2022 Gestion financière 53 6 16 2 2 5 16 75 5 50
2022 Technologie de l'information 42 11 3 0 0 12 32 95 0 30
2022 Vérification interne 57 12 5 3 1 0 23 89 5 80
2022 Évaluation 50 3 13 0 0 0 34 81 0 30
2022 Gestion de projets 57 18 0 5 8 0 12 85 15 20
2022 Autres services au public 47 13 3 0 2 5 31 93 3 40
2022 Aucune de ces réponses 57 7 3 3 1 1 28 90 6 105
2020 Service à la clientèle 48 10 10 0 10 0 21 74 13 10
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 9 0 7 0 9 18 90 10 25
2020 Communications ou affaires publiques 62 0 6 13 6 0 13 71 22 16
2020 Administration et opérations 40 23 10 8 0 0 19 78 9 27
2020 Ressources humaines 55 8 7 5 5 0 20 78 13 39
2020 Gestion financière 54 19 6 4 0 0 16 88 5 71
2020 Technologie de l'information 75 10 0 4 0 0 12 96 4 33
2020 Vérification interne 42 9 8 7 4 1 28 72 16 56
2020 Évaluation 83 17 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Autres services au public 50 13 4 3 0 0 30 90 5 30
2020 Aucune de ces réponses 66 6 8 4 2 2 12 83 7 104
2019 Service à la clientèle 34 9 15 17 0 0 26 57 23 12
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 7 3 4 16 0 7 75 22 25
2019 Communications ou affaires publiques 43 7 17 0 26 0 6 54 28 12
2019 Administration et opérations 58 11 8 11 8 0 4 72 20 27
2019 Ressources humaines 66 4 3 7 12 0 8 76 21 26
2019 Gestion financière 53 16 10 2 2 2 13 83 5 50
2019 Technologie de l'information 58 8 16 5 0 0 12 76 6 17
2019 Vérification interne 49 20 11 8 5 0 7 74 14 75
2019 Évaluation 49 6 14 9 6 0 14 65 18 14
2019 Gestion de projets 54 18 9 0 9 0 10 80 10 11
2019 Autres services au public 36 26 13 5 0 3 17 78 6 25
2019 Aucune de ces réponses 69 15 4 3 1 0 7 91 4 92
2018 Service à la clientèle 65 10 8 7 0 0 10 84 8 11
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 70 13 5 0 0 0 12 95 0 21
2018 Communications ou affaires publiques 18 17 17 0 10 0 38 56 16 11
2018 Administration et opérations 59 15 6 8 12 0 0 74 20 36
2018 Ressources humaines 60 11 6 11 0 0 11 80 13 26
2018 Gestion financière 71 3 9 3 2 0 13 85 5 61
2018 Technologie de l'information 43 3 14 12 5 3 21 60 22 27
2018 Vérification interne 59 6 7 10 5 1 12 75 17 82
2018 Évaluation 44 15 20 0 0 7 15 75 0 14
2018 Autres services au public 69 17 9 3 3 0 0 86 6 35
2018 Aucune de ces réponses 62 16 5 7 2 2 5 85 10 101
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Travail hybride

Question 94. En générale, lequel des énoncés suivants décrit le mieux le pourcentage de temps que vous consacrez à travailler dans un bureau du gouvernement du Canada?
Année du sondage Démographique 20% (1 jour sur 5)
(%)		 40% (2 jours sur 5)
(%)		 60% (3 jours sur 5)
(%)		 80% (4 jours sur 5)
(%)		 Autre Veuillez préciser
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 69 0 0 0 31 15
2022 Administration et opérations 58 10 0 0 32 15
2022 Gestion financière 44 9 0 0 47 10
2022 Technologie de l'information 50 20 0 0 30 10
2022 Vérification interne 75 0 0 0 25 25
2022 Évaluation 65 10 8 0 18 10
2022 Autres services au public 78 0 0 0 22 15
2022 Aucune de ces réponses 62 9 0 8 21 35

Question 95. Lorsque vous travaillez dans un bureau du gouvernement du Canada, y travaillez-vous habituellement les mêmes jours de la semaine?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 78 15
2022 Administration et opérations 47 53 15
2022 Gestion financière 19 81 10
2022 Technologie de l'information 38 62 10
2022 Vérification interne 28 72 25
2022 Évaluation 40 60 10
2022 Autres services au public 28 72 15
2022 Aucune de ces réponses 25 75 35

Question 96a. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Assister à des réunions
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 71 29 15
2022 Administration et opérations 39 61 15
2022 Gestion financière 63 37 10
2022 Technologie de l'information 8 92 10
2022 Vérification interne 40 60 25
2022 Évaluation 51 49 10
2022 Autres services au public 49 51 15
2022 Aucune de ces réponses 50 50 35

Question 96b. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Participer à des activités favorisant l’esprit d’équipe
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 82 18 15
2022 Administration et opérations 76 24 15
2022 Gestion financière 83 17 10
2022 Technologie de l'information 54 46 10
2022 Vérification interne 81 19 25
2022 Évaluation 77 23 10
2022 Autres services au public 82 18 15
2022 Aucune de ces réponses 80 20 35

Question 96c. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Collaborer à des projets avec des collègues (p. ex. remue-méninges)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 40 15
2022 Administration et opérations 56 44 15
2022 Gestion financière 52 48 10
2022 Technologie de l'information 39 61 10
2022 Vérification interne 55 45 25
2022 Évaluation 89 11 10
2022 Autres services au public 73 27 15
2022 Aucune de ces réponses 69 31 35

Question 96d. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Travailler avec des intervenants ou des clients
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 61 15
2022 Administration et opérations 26 74 15
2022 Gestion financière 28 72 10
2022 Technologie de l'information 51 49 10
2022 Vérification interne 43 57 25
2022 Évaluation 52 48 10
2022 Autres services au public 38 62 15
2022 Aucune de ces réponses 46 54 35

Question 96e. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Effectuer les processus d’accueil et d’intégration des employé(e)s
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 50 15
2022 Administration et opérations 44 56 15
2022 Gestion financière 53 47 10
2022 Technologie de l'information 15 85 10
2022 Vérification interne 41 59 25
2022 Évaluation 51 49 10
2022 Autres services au public 27 73 15
2022 Aucune de ces réponses 41 59 35

Question 96f. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Effectuer les processus de départ des employé(e)s
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 79 15
2022 Administration et opérations 10 90 15
2022 Gestion financière 23 77 10
2022 Technologie de l'information 7 93 10
2022 Vérification interne 17 83 25
2022 Évaluation 29 71 10
2022 Autres services au public 14 86 15
2022 Aucune de ces réponses 22 78 35

Question 96g. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Réaliser des travaux individuels
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 93 15
2022 Administration et opérations 9 91 15
2022 Gestion financière 21 79 10
2022 Technologie de l'information 43 57 10
2022 Vérification interne 12 88 25
2022 Évaluation 32 68 10
2022 Autres services au public 13 87 15
2022 Aucune de ces réponses 22 78 35

Question 96h. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Réaliser d’autres tâches administratives (p. ex. tâches liées aux ressources humaines, aux finances et à la sécurité)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 85 15
2022 Administration et opérations 0 100 15
2022 Gestion financière 25 75 10
2022 Technologie de l'information 8 92 10
2022 Vérification interne 10 90 25
2022 Évaluation 21 79 10
2022 Autres services au public 7 93 15
2022 Aucune de ces réponses 14 86 35

Question 96i. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Aborder des sujets délicats
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 79 15
2022 Administration et opérations 26 74 15
2022 Gestion financière 16 84 10
2022 Technologie de l'information 15 85 10
2022 Vérification interne 26 74 25
2022 Évaluation 49 51 10
2022 Autres services au public 27 73 15
2022 Aucune de ces réponses 24 76 35

Question 96j. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Formation
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 57 15
2022 Administration et opérations 20 80 15
2022 Gestion financière 28 72 10
2022 Technologie de l'information 0 100 10
2022 Vérification interne 27 73 25
2022 Évaluation 39 61 10
2022 Autres services au public 38 62 15
2022 Aucune de ces réponses 26 74 35

Question 96k. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 15
2022 Administration et opérations 9 91 15
2022 Gestion financière 0 100 10
2022 Technologie de l'information 0 100 10
2022 Vérification interne 0 100 25
2022 Évaluation 0 100 10
2022 Autres services au public 6 94 15
2022 Aucune de ces réponses 3 97 35

Question 96l. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Aucune de ces réponses
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 15
2022 Administration et opérations 0 100 15
2022 Gestion financière 0 100 10
2022 Technologie de l'information 19 81 10
2022 Vérification interne 12 88 25
2022 Évaluation 0 100 10
2022 Autres services au public 0 100 15
2022 Aucune de ces réponses 6 94 35

Question 97. Le fait d’avoir la flexibilité de choisir l’endroit où je travaille me permet d’avoir un meilleur équilibre travail-vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 77 8 8 0 7 0 0 86 7 15
2022 Administration et opérations 100 0 0 0 0 0 0 100 0 15
2022 Gestion financière 70 30 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Vérification interne 70 23 7 0 0 0 0 93 0 25
2022 Évaluation 70 30 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Autres services au public 56 37 7 0 0 0 0 93 0 15
2022 Aucune de ces réponses 70 17 13 0 0 0 0 87 0 35

Question 98. Je crains de rater des possibilités d’emploi si je ne travaille pas sur place à un site du gouvernement du Canada aussi souvent que d’autres.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 30 0 8 30 7 8 44 56 15
2022 Administration et opérations 11 19 0 12 43 0 16 65 35 15
2022 Gestion financière 22 7 36 10 25 0 0 36 29 10
2022 Technologie de l'information 7 16 15 38 24 0 0 62 23 10
2022 Vérification interne 3 11 11 21 50 4 0 74 15 25
2022 Évaluation 10 18 35 0 27 0 9 30 31 10
2022 Autres services au public 7 25 20 12 36 0 0 48 33 15
2022 Aucune de ces réponses 5 19 19 18 19 12 8 46 30 35

Question 99. Je crois que les membres de l’équipe qui assistent virtuellement aux réunions se sentent moins inclus que ceux qui y assistent en personne.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 38 29 0 26 0 0 26 45 15
2022 Administration et opérations 5 26 11 16 27 14 0 50 37 15
2022 Gestion financière 10 31 33 8 18 0 0 26 41 10
2022 Technologie de l'information 7 23 15 31 24 0 0 55 31 10
2022 Vérification interne 7 37 15 31 11 0 0 41 44 25
2022 Évaluation 20 40 12 10 0 9 10 12 74 10
2022 Autres services au public 13 44 0 19 24 0 0 43 57 15
2022 Aucune de ces réponses 15 32 10 19 24 0 0 42 48 35
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