Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2022 pour Bureau du Directeur général des élections selon la Question 109. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2022 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les résultats pour les « réponses les plus positives ou les moins négatives » et les « réponses moins positives et plus négatives » sont calculés en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

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Mon travail

Question 1. Je dispose des outils, de la technologie et de l’équipement dont j’ai besoin pour effectuer mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 72 21 7 0 0 0 0 93 0 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 65 29 6 0 0 0 0 94 0 35
2022 Communications ou affaires publiques 63 34 2 2 0 0 0 97 2 60
2022 Sécurité 63 37 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Services juridiques 68 32 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Administration et opérations 62 34 2 1 1 0 0 96 1 145
2022 Ressources humaines 60 29 2 9 0 0 0 89 9 45
2022 Gestion financière 67 28 5 0 0 0 0 95 0 20
2022 Gestion de l'information 89 11 0 0 0 0 0 100 0 20
2022 Technologie de l'information 58 33 3 6 0 0 0 91 6 65
2022 Sciences des données 63 37 0 0 0 0 0 100 0 35
2022 Politiques 67 33 0 0 0 0 0 100 0 15
2022 Gestion de projets 53 40 6 0 0 0 0 94 0 30
2022 Autres services au public 57 36 0 6 0 0 0 94 6 15
2022 Aucune de ces réponses 54 42 0 3 0 0 0 97 3 40
2020 Service à la clientèle 52 31 10 5 2 0 0 83 7 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 40 0 0 3 0 0 97 3 29
2020 Communications ou affaires publiques 50 36 3 6 5 0 0 86 12 61
2020 Services juridiques 24 69 0 8 0 0 0 92 8 13
2020 Administration et opérations 49 45 3 3 0 0 0 94 3 124
2020 Ressources humaines 37 52 2 0 8 0 0 90 8 49
2020 Gestion financière 58 22 8 12 0 0 0 80 12 34
2020 Approvisionnement 77 23 0 0 0 0 0 100 0 16
2020 Gestion de l'information 38 46 11 0 5 0 0 84 5 20
2020 Technologie de l'information 46 45 1 4 3 0 0 91 7 72
2020 Sciences des données 51 36 5 3 5 0 0 87 8 20
2020 Politiques 28 56 0 16 0 0 0 84 16 19
2020 Gestion de projets 51 42 0 7 0 0 0 93 7 15
2020 Autres services au public 42 36 11 6 6 0 0 78 11 19
2020 Aucune de ces réponses 47 39 11 3 0 0 0 86 3 35

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 84 8 6 3 0 0 0 91 3 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 72 25 0 3 0 0 0 97 3 35
2022 Communications ou affaires publiques 92 7 2 0 0 0 0 98 0 60
2022 Sécurité 90 10 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Services juridiques 85 15 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Administration et opérations 79 18 2 1 0 0 0 97 1 145
2022 Ressources humaines 72 24 0 2 2 0 0 96 4 45
2022 Gestion financière 84 16 0 0 0 0 0 100 0 20
2022 Gestion de l'information 81 15 4 0 0 0 0 96 0 20
2022 Technologie de l'information 74 21 0 5 0 0 0 95 5 65
2022 Sciences des données 62 28 6 3 0 3 0 92 3 35
2022 Politiques 86 14 0 0 0 0 0 100 0 15
2022 Gestion de projets 83 13 3 0 0 0 0 97 0 30
2022 Autres services au public 77 17 6 0 0 0 0 94 0 15
2022 Aucune de ces réponses 73 19 5 2 0 0 0 93 2 40
2020 Service à la clientèle 73 24 0 2 0 0 0 98 2 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 73 21 6 0 0 0 0 94 0 29
2020 Communications ou affaires publiques 79 13 1 4 3 0 0 92 7 61
2020 Services juridiques 100 0 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Administration et opérations 79 19 0 1 0 1 0 99 1 124
2020 Ressources humaines 73 21 4 0 2 0 0 94 2 49
2020 Gestion financière 83 14 3 0 0 0 0 97 0 33
2020 Approvisionnement 86 14 0 0 0 0 0 100 0 16
2020 Gestion de l'information 63 16 15 0 5 0 0 79 5 20
2020 Technologie de l'information 69 23 4 2 1 0 0 92 4 71
2020 Sciences des données 66 19 5 0 5 5 0 89 5 20
2020 Politiques 83 11 5 0 0 0 0 95 0 19
2020 Gestion de projets 88 12 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Autres services au public 89 11 0 0 0 0 0 100 0 19
2020 Aucune de ces réponses 80 14 3 0 0 0 3 97 0 35

Question 3. Mon environnement physique (p. ex. bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 74 17 6 0 0 0 3 94 0 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 32 2 3 0 0 0 95 3 35
2022 Communications ou affaires publiques 69 26 3 0 0 0 2 97 0 60
2022 Sécurité 76 14 10 0 0 0 0 90 0 10
2022 Services juridiques 56 44 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Administration et opérations 66 26 6 1 1 0 1 93 1 145
2022 Ressources humaines 51 44 0 2 2 0 0 96 4 45
2022 Gestion financière 65 23 7 5 0 0 0 89 5 20
2022 Gestion de l'information 76 24 0 0 0 0 0 100 0 20
2022 Technologie de l'information 62 28 6 2 0 0 2 92 2 65
2022 Sciences des données 50 35 9 3 0 3 0 88 3 35
2022 Politiques 67 27 0 0 6 0 0 94 6 15
2022 Gestion de projets 65 18 7 7 3 0 0 83 10 30
2022 Autres services au public 71 18 11 0 0 0 0 89 0 15
2022 Aucune de ces réponses 71 20 2 5 2 0 0 91 7 40
2020 Service à la clientèle 32 39 12 14 2 0 0 71 17 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 59 10 0 0 0 0 90 0 29
2020 Communications ou affaires publiques 35 43 9 5 6 0 2 80 11 61
2020 Services juridiques 31 39 16 14 0 0 0 71 14 13
2020 Administration et opérations 44 40 9 5 2 0 1 84 7 124
2020 Ressources humaines 39 38 11 10 2 0 0 77 12 49
2020 Gestion financière 40 42 6 11 0 0 0 83 11 34
2020 Approvisionnement 65 30 0 5 0 0 0 95 5 16
2020 Gestion de l'information 49 19 10 5 16 0 0 68 21 20
2020 Technologie de l'information 44 32 9 7 4 1 3 79 12 72
2020 Sciences des données 36 44 5 10 5 0 0 80 15 20
2020 Politiques 33 51 11 5 0 0 0 84 5 19
2020 Gestion de projets 41 27 0 7 12 6 7 78 22 15
2020 Autres services au public 31 36 11 11 0 0 11 75 12 19
2020 Aucune de ces réponses 37 45 3 12 3 0 0 82 15 35
2019 Service à la clientèle 56 19 8 17 0 0 0 75 17 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 22 11 16 0 0 0 72 16 20
2019 Communications ou affaires publiques 64 27 0 7 2 0 0 91 9 63
2019 Services juridiques 76 12 6 0 6 0 0 88 6 16
2019 Administration et opérations 54 27 5 7 7 0 0 81 14 89
2019 Ressources humaines 35 51 7 3 4 0 0 86 7 29
2019 Gestion financière 48 32 8 12 0 0 0 80 12 37
2019 Approvisionnement 86 14 0 0 0 0 0 100 0 13
2019 Gestion du matériel 27 29 0 18 26 0 0 55 45 10
2019 Gestion de l'information 44 45 6 0 5 0 0 89 5 18
2019 Technologie de l'information 46 32 13 2 7 0 0 78 9 43
2019 Sciences des données 58 28 14 0 0 0 0 86 0 22
2019 Politiques 61 17 22 0 0 0 0 78 0 10
2019 Gestion de projets 63 28 5 4 0 0 0 91 4 19
2019 Aucune de ces réponses 47 28 8 5 10 0 1 76 15 40

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 56 39 5 0 0 0 0 95 0 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 60 8 3 0 0 0 88 3 35
2022 Communications ou affaires publiques 58 25 8 4 5 0 0 83 9 60
2022 Sécurité 36 23 33 0 8 0 0 59 8 10
2022 Services juridiques 76 16 0 7 0 0 0 93 7 10
2022 Administration et opérations 50 37 6 6 1 0 0 88 7 145
2022 Ressources humaines 47 32 10 7 2 2 0 81 9 45
2022 Gestion financière 59 21 16 5 0 0 0 79 5 20
2022 Gestion de l'information 54 32 9 5 0 0 0 86 5 20
2022 Technologie de l'information 37 40 6 9 6 0 2 78 15 65
2022 Sciences des données 52 45 0 3 0 0 0 97 3 35
2022 Politiques 47 38 9 0 6 0 0 85 6 15
2022 Gestion de projets 49 29 16 3 3 0 0 78 6 30
2022 Autres services au public 35 65 0 0 0 0 0 100 0 15
2022 Aucune de ces réponses 41 43 6 5 5 0 0 84 10 40
2020 Service à la clientèle 54 26 12 7 0 0 0 80 7 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 28 13 6 3 0 0 78 9 29
2020 Communications ou affaires publiques 42 40 14 0 2 1 0 84 2 61
2020 Services juridiques 76 24 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Administration et opérations 36 52 9 3 0 0 0 88 3 123
2020 Ressources humaines 32 47 10 8 2 0 0 80 10 49
2020 Gestion financière 39 32 19 5 3 0 3 73 8 34
2020 Approvisionnement 77 17 0 6 0 0 0 94 6 16
2020 Gestion de l'information 43 30 5 5 11 0 5 77 17 20
2020 Technologie de l'information 40 30 17 12 1 0 0 70 13 71
2020 Sciences des données 36 41 24 0 0 0 0 76 0 20
2020 Politiques 34 45 11 0 11 0 0 78 11 19
2020 Gestion de projets 68 27 5 0 0 0 0 95 0 15
2020 Autres services au public 51 38 6 0 6 0 0 88 6 18
2020 Aucune de ces réponses 51 26 9 12 2 0 0 77 14 35
2019 Service à la clientèle 42 45 8 5 0 0 0 87 5 40
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 17 15 10 5 0 0 71 14 20
2019 Communications ou affaires publiques 47 35 14 0 0 0 4 85 0 63
2019 Services juridiques 75 13 6 0 6 0 0 88 6 16
2019 Administration et opérations 36 43 7 12 2 0 0 79 14 89
2019 Ressources humaines 24 47 6 11 11 0 2 72 22 29
2019 Gestion financière 51 30 11 6 0 0 2 83 6 36
2019 Approvisionnement 62 31 8 0 0 0 0 92 0 12
2019 Gestion du matériel 47 40 13 0 0 0 0 87 0 10
2019 Gestion de l'information 38 25 16 21 0 0 0 63 21 18
2019 Technologie de l'information 57 25 9 9 0 0 0 82 9 43
2019 Sciences des données 33 53 15 0 0 0 0 85 0 22
2019 Politiques 67 33 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Gestion de projets 50 32 6 5 5 0 0 83 11 19
2019 Aucune de ces réponses 36 32 17 11 0 0 4 70 12 40
2018 Service à la clientèle 54 46 0 0 0 0 0 100 0 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 48 16 0 0 0 0 84 0 12
2018 Communications ou affaires publiques 58 27 9 2 0 0 3 88 2 42
2018 Administration et opérations 45 38 7 7 1 0 2 85 8 75
2018 Ressources humaines 30 53 7 0 7 0 3 85 7 29
2018 Gestion financière 55 25 8 11 0 0 0 81 11 26
2018 Gestion de l'information 24 51 16 9 0 0 0 75 9 12
2018 Technologie de l'information 31 42 7 7 9 4 0 76 17 29
2018 Sciences des données 38 56 5 0 0 0 0 95 0 19
2018 Gestion de projets 52 42 6 0 0 0 0 94 0 17
2018 Autres services au public 56 29 10 5 0 0 0 85 5 11
2018 Aucune de ces réponses 23 65 7 0 0 0 5 92 0 21

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 72 22 3 0 0 0 3 97 0 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 44 3 3 0 0 0 95 3 35
2022 Communications ou affaires publiques 73 18 6 1 0 0 2 92 1 60
2022 Sécurité 64 28 8 0 0 0 0 92 0 10
2022 Services juridiques 85 7 0 7 0 0 0 93 7 10
2022 Administration et opérations 71 25 3 1 1 0 0 96 1 145
2022 Ressources humaines 60 28 7 2 2 0 0 89 5 45
2022 Gestion financière 72 28 0 0 0 0 0 100 0 20
2022 Gestion de l'information 71 29 0 0 0 0 0 100 0 20
2022 Technologie de l'information 63 26 3 5 2 0 2 90 7 65
2022 Sciences des données 62 32 6 0 0 0 0 94 0 35
2022 Politiques 81 19 0 0 0 0 0 100 0 15
2022 Gestion de projets 66 15 14 3 0 0 3 83 3 30
2022 Autres services au public 63 25 11 0 0 0 0 89 0 15
2022 Aucune de ces réponses 69 23 0 2 3 0 3 95 5 35
2020 Service à la clientèle 48 26 22 2 0 0 2 75 3 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 42 3 0 3 0 0 94 3 29
2020 Communications ou affaires publiques 47 37 5 5 6 0 0 84 11 60
2020 Services juridiques 47 31 6 16 0 0 0 79 16 13
2020 Administration et opérations 44 40 12 3 1 0 0 84 4 122
2020 Ressources humaines 49 38 7 0 7 0 0 87 7 49
2020 Gestion financière 43 36 13 8 0 0 0 79 8 34
2020 Approvisionnement 65 29 0 6 0 0 0 94 6 16
2020 Gestion de l'information 38 30 15 11 5 0 0 69 16 20
2020 Technologie de l'information 42 44 6 6 1 0 1 87 7 71
2020 Sciences des données 36 51 8 5 0 0 0 87 5 20
2020 Politiques 50 34 5 11 0 0 0 84 11 19
2020 Gestion de projets 75 15 6 5 0 0 0 89 5 15
2020 Autres services au public 46 32 5 6 6 0 6 82 12 19
2020 Aucune de ces réponses 46 33 12 6 3 0 0 79 9 35
2019 Service à la clientèle 58 32 5 5 0 0 0 90 5 40
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 47 0 10 5 0 0 86 14 20
2019 Communications ou affaires publiques 66 30 3 0 1 0 0 96 1 63
2019 Services juridiques 82 6 6 0 6 0 0 88 6 16
2019 Administration et opérations 60 27 6 5 2 0 0 87 7 89
2019 Ressources humaines 36 42 7 8 7 0 0 78 15 29
2019 Gestion financière 44 47 6 2 0 0 0 92 2 36
2019 Approvisionnement 71 21 7 0 0 0 0 93 0 13
2019 Gestion de l'information 49 33 11 7 0 0 0 82 7 18
2019 Technologie de l'information 56 35 7 0 2 0 0 91 2 43
2019 Sciences des données 46 54 0 0 0 0 0 100 0 22
2019 Politiques 76 24 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Gestion de projets 68 32 0 0 0 0 0 100 0 19
2019 Aucune de ces réponses 54 29 4 3 11 0 0 82 14 40

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 69 22 4 6 0 0 0 91 6 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 28 3 4 3 0 0 91 6 35
2022 Communications ou affaires publiques 67 19 2 4 8 0 0 87 12 60
2022 Sécurité 62 20 10 0 8 0 0 82 8 10
2022 Services juridiques 72 21 7 0 0 0 0 93 0 10
2022 Administration et opérations 62 24 7 2 2 1 3 88 4 145
2022 Ressources humaines 64 23 11 0 2 0 0 87 2 45
2022 Gestion financière 70 15 7 9 0 0 0 84 9 20
2022 Gestion de l'information 77 14 5 5 0 0 0 91 5 20
2022 Technologie de l'information 64 18 7 8 2 0 2 83 10 65
2022 Sciences des données 66 26 5 3 0 0 0 92 3 35
2022 Politiques 79 15 0 6 0 0 0 94 6 15
2022 Gestion de projets 62 28 6 0 3 0 0 91 3 30
2022 Autres services au public 47 34 6 6 6 0 0 81 13 15
2022 Aucune de ces réponses 71 24 2 0 3 0 0 95 3 40
2020 Service à la clientèle 49 34 15 2 0 0 0 83 2 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 67 20 3 4 6 0 0 87 10 29
2020 Communications ou affaires publiques 54 26 13 1 5 0 0 80 7 61
2020 Services juridiques 79 21 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Administration et opérations 46 38 7 7 2 1 0 85 8 124
2020 Ressources humaines 43 32 15 6 4 0 0 75 10 49
2020 Gestion financière 48 32 9 9 3 0 0 80 11 34
2020 Approvisionnement 81 6 8 5 0 0 0 87 5 16
2020 Gestion de l'information 51 23 10 0 11 5 0 78 11 20
2020 Technologie de l'information 53 30 12 4 1 0 0 82 6 71
2020 Sciences des données 46 25 15 5 8 0 0 71 13 20
2020 Politiques 38 47 6 3 5 0 0 86 9 19
2020 Gestion de projets 51 30 20 0 0 0 0 80 0 15
2020 Autres services au public 46 43 0 6 6 0 0 89 11 19
2020 Aucune de ces réponses 54 23 11 3 6 0 3 79 10 35
2019 Service à la clientèle 56 27 12 5 0 0 0 83 5 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 38 10 0 0 0 0 90 0 20
2019 Communications ou affaires publiques 57 27 6 4 1 0 4 88 6 61
2019 Services juridiques 65 18 12 0 6 0 0 82 6 16
2019 Administration et opérations 57 27 9 4 2 0 0 84 7 88
2019 Ressources humaines 21 39 18 4 17 0 0 61 21 29
2019 Gestion financière 57 31 9 0 0 3 0 91 0 37
2019 Approvisionnement 79 14 0 7 0 0 0 93 7 13
2019 Gestion du matériel 24 13 18 18 26 0 0 38 45 10
2019 Gestion de l'information 41 37 16 6 0 0 0 78 6 17
2019 Technologie de l'information 54 28 11 5 2 0 0 82 7 43
2019 Sciences des données 56 35 5 0 0 5 0 95 0 22
2019 Politiques 54 12 11 22 0 0 0 67 22 10
2019 Gestion de projets 52 20 11 17 0 0 0 73 17 19
2019 Aucune de ces réponses 53 13 10 3 15 4 3 70 19 40
2018 Service à la clientèle 53 47 0 0 0 0 0 100 0 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 76 0 8 0 0 0 92 8 12
2018 Communications ou affaires publiques 65 24 5 7 0 0 0 89 7 42
2018 Administration et opérations 54 27 12 3 3 0 1 82 6 75
2018 Ressources humaines 63 22 7 4 0 4 0 89 4 28
2018 Gestion financière 53 35 8 4 0 0 0 88 4 26
2018 Gestion de l'information 50 33 9 8 0 0 0 83 8 12
2018 Technologie de l'information 25 29 21 11 11 0 4 56 23 28
2018 Sciences des données 46 37 5 6 5 0 0 83 11 19
2018 Gestion de projets 64 24 12 0 0 0 0 88 0 17
2018 Autres services au public 63 8 19 9 0 0 0 71 9 11
2018 Aucune de ces réponses 50 30 5 6 5 0 5 83 11 21

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 42 36 19 3 0 0 0 78 3 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 48 11 3 0 0 0 86 3 35
2022 Communications ou affaires publiques 56 24 7 9 3 0 0 81 13 60
2022 Sécurité 62 18 10 0 10 0 0 80 10 10
2022 Services juridiques 64 29 7 0 0 0 0 93 0 10
2022 Administration et opérations 47 37 9 5 1 0 0 84 7 145
2022 Ressources humaines 57 32 6 3 2 0 0 89 5 45
2022 Gestion financière 53 36 11 0 0 0 0 89 0 20
2022 Gestion de l'information 36 39 20 0 5 0 0 75 5 20
2022 Technologie de l'information 50 34 6 6 2 0 2 86 8 65
2022 Sciences des données 44 43 7 6 0 0 0 87 6 35
2022 Politiques 45 40 9 7 0 0 0 84 7 15
2022 Gestion de projets 55 38 3 3 0 0 0 93 3 30
2022 Autres services au public 51 31 18 0 0 0 0 82 0 15
2022 Aucune de ces réponses 58 20 13 2 7 0 0 78 9 40
2020 Service à la clientèle 48 38 12 2 0 0 0 86 2 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 33 13 0 3 0 0 84 3 29
2020 Communications ou affaires publiques 57 31 10 0 2 0 0 88 2 60
2020 Services juridiques 84 16 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Administration et opérations 43 41 11 3 2 0 0 84 5 123
2020 Ressources humaines 47 32 11 4 7 0 0 78 11 49
2020 Gestion financière 52 28 15 0 5 0 0 79 5 34
2020 Approvisionnement 69 31 0 0 0 0 0 100 0 16
2020 Gestion de l'information 38 46 11 5 0 0 0 84 5 20
2020 Technologie de l'information 36 52 11 1 0 0 0 87 1 72
2020 Sciences des données 31 46 10 8 5 0 0 77 13 20
2020 Politiques 33 45 5 5 6 5 0 83 12 19
2020 Gestion de projets 49 19 25 7 0 0 0 67 7 15
2020 Autres services au public 47 42 5 0 6 0 0 89 6 19
2020 Aucune de ces réponses 36 38 14 12 0 0 0 73 12 35
2019 Service à la clientèle 56 24 7 10 3 0 0 80 13 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 70 0 0 0 0 0 100 0 20
2019 Communications ou affaires publiques 47 36 8 8 1 0 0 83 9 63
2019 Services juridiques 63 24 7 0 6 0 0 87 6 16
2019 Administration et opérations 53 28 10 4 5 0 0 81 8 89
2019 Ressources humaines 33 45 14 4 4 0 0 78 8 29
2019 Gestion financière 48 23 17 6 6 0 0 71 12 37
2019 Approvisionnement 69 17 0 14 0 0 0 86 14 13
2019 Gestion du matériel 39 22 26 0 13 0 0 61 13 10
2019 Gestion de l'information 40 27 23 4 6 0 0 67 9 18
2019 Technologie de l'information 45 37 11 2 5 0 0 82 7 43
2019 Sciences des données 28 58 14 0 0 0 0 86 0 22
2019 Politiques 76 12 0 11 0 0 0 89 11 10
2019 Gestion de projets 32 48 6 14 0 0 0 81 14 18
2019 Aucune de ces réponses 48 21 9 14 8 0 0 69 22 40
2018 Service à la clientèle 39 55 0 0 6 0 0 94 6 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 42 24 8 0 0 0 68 8 12
2018 Communications ou affaires publiques 45 38 11 5 2 0 0 83 7 42
2018 Administration et opérations 41 43 7 7 3 0 0 84 9 75
2018 Ressources humaines 54 46 0 0 0 0 0 100 0 29
2018 Gestion financière 40 41 19 0 0 0 0 81 0 26
2018 Gestion de l'information 32 34 26 8 0 0 0 66 8 12
2018 Technologie de l'information 40 40 16 4 0 0 0 80 4 28
2018 Sciences des données 14 55 21 11 0 0 0 68 11 19
2018 Gestion de projets 35 48 11 5 0 0 0 83 5 17
2018 Autres services au public 29 48 19 5 0 0 0 77 5 11
2018 Aucune de ces réponses 36 40 14 10 0 0 0 76 10 21

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 50 28 16 6 0 0 0 78 6 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 39 6 11 0 0 0 83 11 35
2022 Communications ou affaires publiques 62 19 9 5 5 0 0 81 10 60
2022 Sécurité 72 10 0 0 18 0 0 82 18 10
2022 Services juridiques 72 13 15 0 0 0 0 85 0 10
2022 Administration et opérations 50 36 7 4 2 0 0 86 6 145
2022 Ressources humaines 44 28 14 11 2 0 0 72 13 45
2022 Gestion financière 43 42 10 5 0 0 0 86 5 20
2022 Gestion de l'information 47 44 5 0 5 0 0 91 5 20
2022 Technologie de l'information 40 38 14 3 3 0 2 80 6 65
2022 Sciences des données 52 29 18 0 0 0 0 82 0 35
2022 Politiques 62 16 15 7 0 0 0 78 7 15
2022 Gestion de projets 53 31 7 3 6 0 0 84 9 30
2022 Autres services au public 48 33 7 13 0 0 0 81 13 15
2022 Aucune de ces réponses 48 37 6 7 3 0 0 85 9 40
2020 Service à la clientèle 36 33 19 5 2 2 2 73 8 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 34 7 6 0 0 0 87 6 29
2020 Communications ou affaires publiques 53 31 15 2 0 0 0 84 2 60
2020 Services juridiques 61 39 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Administration et opérations 49 32 13 3 3 0 0 81 6 123
2020 Ressources humaines 25 48 12 12 2 0 0 74 14 49
2020 Gestion financière 52 30 0 8 6 0 3 86 14 34
2020 Approvisionnement 40 30 29 0 0 0 0 71 0 16
2020 Gestion de l'information 44 21 14 16 5 0 0 65 21 20
2020 Technologie de l'information 36 45 17 3 0 0 0 81 3 72
2020 Sciences des données 41 30 20 3 5 0 0 71 8 20
2020 Politiques 49 34 11 6 0 0 0 83 6 19
2020 Gestion de projets 43 24 25 7 0 0 0 67 7 15
2020 Autres services au public 47 30 11 0 6 6 0 82 6 19
2020 Aucune de ces réponses 35 32 20 6 6 0 0 67 12 35
2019 Service à la clientèle 42 46 10 0 2 0 0 88 2 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 34 5 10 0 0 0 86 10 20
2019 Communications ou affaires publiques 55 33 3 4 5 0 0 88 9 62
2019 Services juridiques 40 37 12 6 6 0 0 76 12 16
2019 Administration et opérations 45 33 7 10 5 0 0 78 15 89
2019 Ressources humaines 6 56 17 17 4 0 0 62 21 29
2019 Gestion financière 30 38 17 12 3 0 0 68 15 37
2019 Approvisionnement 62 31 7 0 0 0 0 93 0 13
2019 Gestion du matériel 32 48 0 0 20 0 0 80 20 10
2019 Gestion de l'information 27 51 4 18 0 0 0 78 18 18
2019 Technologie de l'information 44 31 18 5 0 2 0 76 5 42
2019 Sciences des données 37 37 22 5 0 0 0 74 5 22
2019 Politiques 33 61 0 6 0 0 0 94 6 10
2019 Gestion de projets 40 44 4 13 0 0 0 83 13 19
2019 Aucune de ces réponses 35 37 5 6 14 1 1 74 21 40
2018 Service à la clientèle 26 68 6 0 0 0 0 94 0 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 42 24 16 0 0 0 60 16 12
2018 Communications ou affaires publiques 54 26 13 5 2 0 0 80 7 41
2018 Administration et opérations 55 26 9 3 4 1 1 83 8 75
2018 Ressources humaines 40 39 14 7 0 0 0 79 7 29
2018 Gestion financière 43 42 4 4 8 0 0 85 11 26
2018 Gestion de l'information 32 51 9 8 0 0 0 83 8 12
2018 Technologie de l'information 21 49 18 10 3 0 0 69 13 29
2018 Sciences des données 16 52 15 11 5 0 0 68 17 19
2018 Gestion de projets 64 25 6 6 0 0 0 89 6 17
2018 Autres services au public 48 32 10 10 0 0 0 80 10 11
2018 Aucune de ces réponses 26 36 19 19 0 0 0 62 19 21

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 59 28 5 8 0 0 0 86 8 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 40 0 8 0 0 0 92 8 35
2022 Communications ou affaires publiques 49 33 7 8 3 0 0 81 11 60
2022 Sécurité 51 29 10 10 0 0 0 80 10 10
2022 Services juridiques 69 23 7 0 0 0 0 93 0 10
2022 Administration et opérations 51 37 7 6 0 0 0 88 6 145
2022 Ressources humaines 51 37 8 2 0 0 2 89 2 45
2022 Gestion financière 62 38 0 0 0 0 0 100 0 20
2022 Gestion de l'information 26 60 10 0 5 0 0 85 5 20
2022 Technologie de l'information 41 38 10 9 2 0 0 79 11 65
2022 Sciences des données 42 53 2 3 0 0 0 95 3 35
2022 Politiques 40 45 0 16 0 0 0 84 16 15
2022 Gestion de projets 30 54 6 10 0 0 0 84 10 30
2022 Autres services au public 54 35 6 0 5 0 0 89 5 15
2022 Aucune de ces réponses 50 29 10 10 0 0 0 80 10 40
2020 Service à la clientèle 42 39 15 5 0 0 0 81 5 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 51 3 0 3 0 0 94 3 29
2020 Communications ou affaires publiques 34 61 5 0 0 0 0 95 0 59
2020 Services juridiques 61 39 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Administration et opérations 40 45 12 2 2 0 0 85 3 122
2020 Ressources humaines 31 52 11 4 2 0 0 82 6 48
2020 Gestion financière 48 28 6 12 5 0 0 77 17 34
2020 Approvisionnement 59 35 0 6 0 0 0 94 6 16
2020 Gestion de l'information 31 41 17 5 6 0 0 72 11 19
2020 Technologie de l'information 40 46 10 4 0 0 0 86 4 72
2020 Sciences des données 31 41 15 10 3 0 0 71 14 20
2020 Politiques 38 44 11 6 0 0 0 83 6 18
2020 Gestion de projets 34 39 15 12 0 0 0 73 12 15
2020 Autres services au public 51 27 11 0 11 0 0 78 11 19
2020 Aucune de ces réponses 40 28 17 11 3 0 0 68 14 35
2019 Service à la clientèle 49 27 14 10 0 0 0 76 10 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 35 0 14 0 0 0 86 14 20
2019 Communications ou affaires publiques 46 43 6 5 0 0 0 89 5 62
2019 Services juridiques 34 54 0 6 6 0 0 88 12 16
2019 Administration et opérations 46 30 11 8 5 0 0 76 13 89
2019 Ressources humaines 14 67 3 12 4 0 0 81 16 29
2019 Gestion financière 42 41 2 12 3 0 0 83 15 36
2019 Approvisionnement 55 45 0 0 0 0 0 100 0 13
2019 Gestion du matériel 32 42 0 13 13 0 0 74 26 10
2019 Gestion de l'information 26 56 7 6 6 0 0 82 12 18
2019 Technologie de l'information 45 25 16 15 0 0 0 69 15 41
2019 Sciences des données 27 43 16 9 5 0 0 70 14 22
2019 Politiques 28 50 11 11 0 0 0 78 11 10
2019 Gestion de projets 28 51 15 5 0 0 0 80 5 19
2019 Aucune de ces réponses 32 38 8 17 6 0 0 70 23 40
2018 Service à la clientèle 40 40 20 0 0 0 0 80 0 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 52 16 8 0 0 0 76 8 12
2018 Communications ou affaires publiques 49 27 15 7 2 0 0 76 9 42
2018 Administration et opérations 40 42 10 5 3 0 0 82 8 75
2018 Ressources humaines 46 33 7 10 4 0 0 79 14 29
2018 Gestion financière 43 51 2 0 4 0 0 94 4 26
2018 Gestion de l'information 16 58 9 17 0 0 0 74 17 12
2018 Technologie de l'information 24 45 20 7 3 0 0 69 10 29
2018 Sciences des données 16 45 22 17 0 0 0 62 17 19
2018 Gestion de projets 46 31 12 11 0 0 0 77 11 17
2018 Autres services au public 29 46 5 19 0 0 0 76 19 11
2018 Aucune de ces réponses 38 32 16 11 3 0 0 71 14 21

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 68 26 3 3 0 0 0 94 3 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 77 15 3 5 0 0 0 92 5 35
2022 Communications ou affaires publiques 70 22 5 2 1 0 0 92 3 60
2022 Sécurité 72 10 10 8 0 0 0 82 8 10
2022 Services juridiques 77 8 15 0 0 0 0 85 0 10
2022 Administration et opérations 63 33 2 1 1 0 0 96 2 145
2022 Ressources humaines 67 33 0 0 0 0 0 100 0 45
2022 Gestion financière 63 33 5 0 0 0 0 95 0 20
2022 Gestion de l'information 53 42 5 0 0 0 0 95 0 20
2022 Technologie de l'information 64 32 3 1 0 0 0 96 1 65
2022 Sciences des données 47 45 6 2 0 0 0 92 2 35
2022 Politiques 84 9 7 0 0 0 0 93 0 15
2022 Gestion de projets 36 61 3 0 0 0 0 97 0 30
2022 Autres services au public 65 30 0 5 0 0 0 95 5 15
2022 Aucune de ces réponses 65 29 3 3 0 0 0 94 3 40
2020 Service à la clientèle 59 24 12 5 0 0 0 83 5 41
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 80 14 6 0 0 0 0 94 0 29
2020 Communications ou affaires publiques 62 33 4 2 0 0 0 95 2 59
2020 Services juridiques 84 16 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Administration et opérations 59 32 6 3 0 0 0 92 3 123
2020 Ressources humaines 58 38 2 0 2 0 0 96 2 49
2020 Gestion financière 54 28 13 5 0 0 0 82 5 34
2020 Approvisionnement 83 17 0 0 0 0 0 100 0 16
2020 Gestion de l'information 53 42 5 0 0 0 0 95 0 20
2020 Technologie de l'information 65 27 4 1 1 0 0 93 3 71
2020 Sciences des données 46 36 8 5 5 0 0 82 10 20
2020 Politiques 64 25 5 0 6 0 0 89 6 19
2020 Gestion de projets 56 39 6 0 0 0 0 94 0 15
2020 Autres services au public 59 35 0 0 6 0 0 94 6 18
2020 Aucune de ces réponses 47 32 18 3 0 0 0 79 3 35
2019 Service à la clientèle 68 22 5 5 0 0 0 90 5 40
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 64 36 0 0 0 0 0 100 0 20
2019 Communications ou affaires publiques 63 30 6 1 0 0 0 93 1 62
2019 Services juridiques 69 25 0 0 6 0 0 94 6 16
2019 Administration et opérations 57 33 4 5 2 0 0 89 7 89
2019 Ressources humaines 50 39 7 0 4 0 0 89 4 29
2019 Gestion financière 61 22 8 8 0 0 0 83 8 37
2019 Approvisionnement 55 38 7 0 0 0 0 93 0 13
2019 Gestion du matériel 61 26 13 0 0 0 0 87 0 10
2019 Gestion de l'information 55 39 0 6 0 0 0 94 6 18
2019 Technologie de l'information 56 34 7 2 0 0 0 90 2 42
2019 Sciences des données 45 32 14 9 0 0 0 77 9 22
2019 Politiques 78 22 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Gestion de projets 69 23 8 0 0 0 0 92 0 19
2019 Aucune de ces réponses 58 33 2 6 0 0 0 92 6 40
2018 Service à la clientèle 54 40 6 0 0 0 0 94 0 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 32 18 0 0 0 0 82 0 12
2018 Communications ou affaires publiques 62 33 0 2 2 0 0 95 5 42
2018 Administration et opérations 57 38 3 1 0 0 0 95 1 75
2018 Ressources humaines 65 31 4 0 0 0 0 96 0 29
2018 Gestion financière 46 54 0 0 0 0 0 100 0 25
2018 Gestion de l'information 41 59 0 0 0 0 0 100 0 12
2018 Technologie de l'information 58 31 11 0 0 0 0 89 0 28
2018 Sciences des données 27 62 0 11 0 0 0 89 11 19
2018 Gestion de projets 76 19 0 5 0 0 0 95 5 17
2018 Autres services au public 75 25 0 0 0 0 0 100 0 11
2018 Aucune de ces réponses 52 38 5 0 0 5 0 95 0 21

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 60 27 10 3 0 0 0 87 3 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 39 3 3 5 0 0 89 8 35
2022 Communications ou affaires publiques 60 22 10 5 3 0 0 82 8 60
2022 Sécurité 62 10 20 0 8 0 0 72 8 10
2022 Services juridiques 68 24 0 7 0 0 0 93 7 10
2022 Administration et opérations 48 37 8 6 1 0 0 85 6 145
2022 Ressources humaines 40 47 11 3 0 0 0 87 3 45
2022 Gestion financière 51 42 7 0 0 0 0 93 0 20
2022 Gestion de l'information 46 30 19 5 0 0 0 76 5 20
2022 Technologie de l'information 44 36 11 9 0 0 0 80 9 65
2022 Sciences des données 36 50 11 3 0 0 0 86 3 35
2022 Politiques 66 21 0 13 0 0 0 87 13 15
2022 Gestion de projets 47 44 0 9 0 0 0 91 9 30
2022 Autres services au public 54 29 18 0 0 0 0 82 0 15
2022 Aucune de ces réponses 43 46 2 4 5 0 0 89 9 40
2020 Service à la clientèle 40 26 22 9 2 0 0 66 12 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 28 6 7 6 0 0 82 13 29
2020 Communications ou affaires publiques 49 40 7 5 0 0 0 89 5 60
2020 Services juridiques 76 24 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Administration et opérations 48 35 11 5 2 0 0 83 7 123
2020 Ressources humaines 31 41 19 4 4 0 0 72 9 49
2020 Gestion financière 51 26 5 9 5 0 3 79 15 34
2020 Approvisionnement 45 49 6 0 0 0 0 94 0 16
2020 Gestion de l'information 33 46 16 0 5 0 0 79 5 20
2020 Technologie de l'information 54 33 10 3 0 0 0 87 3 71
2020 Sciences des données 36 31 20 8 5 0 0 67 13 20
2020 Politiques 33 51 5 5 6 0 0 84 11 19
2020 Gestion de projets 49 19 33 0 0 0 0 67 0 15
2020 Autres services au public 42 38 10 5 6 0 0 79 11 19
2020 Aucune de ces réponses 37 31 14 8 9 0 0 68 18 35
2019 Service à la clientèle 51 29 14 5 0 0 0 81 5 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 30 5 10 0 0 0 86 10 20
2019 Communications ou affaires publiques 48 34 9 5 4 0 0 82 9 61
2019 Services juridiques 52 31 12 0 6 0 0 82 6 16
2019 Administration et opérations 50 31 7 7 5 0 0 81 12 88
2019 Ressources humaines 16 53 17 7 8 0 0 68 15 29
2019 Gestion financière 45 36 16 0 3 0 0 81 3 37
2019 Approvisionnement 33 59 0 0 7 0 0 93 7 13
2019 Gestion du matériel 32 35 20 0 13 0 0 67 13 10
2019 Gestion de l'information 34 28 32 0 6 0 0 62 6 18
2019 Technologie de l'information 54 25 9 7 5 0 0 79 12 42
2019 Sciences des données 33 45 23 0 0 0 0 77 0 22
2019 Politiques 61 28 0 11 0 0 0 89 11 10
2019 Gestion de projets 19 63 12 6 0 0 0 82 6 19
2019 Aucune de ces réponses 47 20 8 14 11 0 0 67 25 40
2018 Service à la clientèle 40 40 20 0 0 0 0 80 0 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 34 40 0 8 0 0 52 8 12
2018 Communications ou affaires publiques 52 35 6 5 2 0 0 87 7 42
2018 Administration et opérations 42 41 8 5 3 1 0 84 8 75
2018 Ressources humaines 49 40 8 3 0 0 0 89 3 29
2018 Gestion financière 35 57 0 8 0 0 0 92 8 24
2018 Gestion de l'information 41 43 17 0 0 0 0 83 0 12
2018 Technologie de l'information 30 48 15 8 0 0 0 77 8 27
2018 Sciences des données 22 46 21 11 0 0 0 68 11 19
2018 Gestion de projets 47 42 11 0 0 0 0 89 0 17
2018 Autres services au public 39 36 20 5 0 0 0 75 5 11
2018 Aucune de ces réponses 28 35 22 10 0 5 0 66 11 21

Question 12. Je suis fièr(e) du travail que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 54 29 14 3 0 0 0 83 3 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 25 17 0 0 0 0 83 0 35
2022 Communications ou affaires publiques 61 25 11 0 3 0 0 86 3 60
2022 Sécurité 62 20 0 18 0 0 0 82 18 10
2022 Services juridiques 77 15 7 0 0 0 0 93 0 10
2022 Administration et opérations 63 25 9 3 0 0 0 88 3 145
2022 Ressources humaines 66 27 6 0 0 0 0 94 0 45
2022 Gestion financière 63 26 11 0 0 0 0 89 0 20
2022 Gestion de l'information 43 53 0 5 0 0 0 95 5 20
2022 Technologie de l'information 61 31 4 5 0 0 0 92 5 65
2022 Sciences des données 41 52 7 0 0 0 0 93 0 35
2022 Politiques 55 37 7 0 0 0 0 93 0 15
2022 Gestion de projets 56 41 3 0 0 0 0 97 0 30
2022 Autres services au public 76 12 11 0 0 0 0 89 0 15
2022 Aucune de ces réponses 61 19 17 4 0 0 0 80 4 40
2020 Service à la clientèle 45 38 15 0 0 0 2 85 0 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 66 29 6 0 0 0 0 94 0 28
2020 Communications ou affaires publiques 60 26 11 2 0 0 0 86 2 59
2020 Services juridiques 84 16 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Administration et opérations 60 30 7 3 0 0 0 90 3 123
2020 Ressources humaines 58 27 11 4 0 0 0 85 4 49
2020 Gestion financière 48 28 12 0 5 0 7 82 6 34
2020 Approvisionnement 62 38 0 0 0 0 0 100 0 16
2020 Gestion de l'information 65 29 5 0 0 0 0 95 0 20
2020 Technologie de l'information 64 26 10 0 0 0 0 90 0 72
2020 Sciences des données 44 41 10 0 5 0 0 85 5 20
2020 Politiques 31 47 16 0 6 0 0 78 6 19
2020 Gestion de projets 68 12 20 0 0 0 0 80 0 15
2020 Autres services au public 61 28 5 0 6 0 0 89 6 19
2020 Aucune de ces réponses 36 35 23 6 0 0 0 71 6 35
2019 Service à la clientèle 64 22 12 3 0 0 0 85 3 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 67 33 0 0 0 0 0 100 0 20
2019 Communications ou affaires publiques 59 25 12 3 0 0 0 85 3 62
2019 Services juridiques 75 13 6 0 6 0 0 88 6 16
2019 Administration et opérations 62 28 7 2 1 0 0 90 4 87
2019 Ressources humaines 54 39 3 0 4 0 0 93 4 29
2019 Gestion financière 59 36 3 3 0 0 0 94 3 37
2019 Approvisionnement 55 31 7 7 0 0 0 86 7 13
2019 Gestion du matériel 74 26 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Gestion de l'information 41 32 21 6 0 0 0 73 6 18
2019 Technologie de l'information 62 25 6 7 0 0 0 87 7 42
2019 Sciences des données 46 44 9 0 0 0 0 91 0 22
2019 Politiques 94 6 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Gestion de projets 46 45 9 0 0 0 0 91 0 19
2019 Aucune de ces réponses 61 23 13 2 0 0 0 84 2 39
2018 Service à la clientèle 59 28 13 0 0 0 0 87 0 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 26 24 0 0 0 0 76 0 12
2018 Communications ou affaires publiques 59 26 6 7 2 0 0 85 9 42
2018 Administration et opérations 54 35 7 4 0 0 0 89 4 74
2018 Ressources humaines 65 35 0 0 0 0 0 100 0 29
2018 Gestion financière 54 35 8 4 0 0 0 88 4 25
2018 Gestion de l'information 32 59 9 0 0 0 0 91 0 12
2018 Technologie de l'information 58 28 14 0 0 0 0 86 0 28
2018 Sciences des données 35 44 15 0 5 0 0 79 5 19
2018 Gestion de projets 65 35 0 0 0 0 0 100 0 17
2018 Autres services au public 75 15 10 0 0 0 0 90 0 11
2018 Aucune de ces réponses 76 21 3 0 0 0 0 97 0 21

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 42 30 21 3 0 4 0 75 3 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 38 9 5 3 0 0 83 8 35
2022 Communications ou affaires publiques 54 31 6 5 3 0 0 86 8 60
2022 Sécurité 69 11 10 0 9 0 0 81 9 10
2022 Services juridiques 78 0 15 7 0 0 0 78 7 10
2022 Administration et opérations 45 36 11 6 2 0 0 81 8 145
2022 Ressources humaines 37 54 6 2 0 0 0 91 2 45
2022 Gestion financière 46 43 7 5 0 0 0 89 5 20
2022 Gestion de l'information 36 54 6 5 0 0 0 90 5 20
2022 Technologie de l'information 46 31 11 7 5 0 0 77 12 65
2022 Sciences des données 31 40 29 0 0 0 0 71 0 35
2022 Politiques 49 37 7 6 0 0 0 87 6 15
2022 Gestion de projets 47 41 6 3 3 0 0 88 6 30
2022 Autres services au public 54 24 17 0 5 0 0 78 5 15
2022 Aucune de ces réponses 48 38 6 7 2 0 0 85 9 40
2020 Service à la clientèle 21 47 12 12 5 2 0 70 17 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 33 0 13 0 0 0 87 13 29
2020 Communications ou affaires publiques 50 41 7 2 0 0 0 91 2 59
2020 Services juridiques 61 39 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Administration et opérations 40 40 14 4 2 0 0 80 6 123
2020 Ressources humaines 32 39 17 8 2 0 2 72 11 49
2020 Gestion financière 39 33 6 3 9 0 10 81 13 34
2020 Approvisionnement 53 35 12 0 0 0 0 88 0 16
2020 Gestion de l'information 58 22 15 5 0 0 0 79 5 19
2020 Technologie de l'information 46 43 7 3 1 0 0 89 4 72
2020 Sciences des données 29 40 17 9 6 0 0 68 15 18
2020 Politiques 28 39 11 11 5 5 0 70 17 19
2020 Gestion de projets 38 39 15 7 0 0 0 78 7 15
2020 Autres services au public 51 21 11 6 6 0 6 76 12 19
2020 Aucune de ces réponses 35 36 20 3 6 0 0 71 9 35
2019 Service à la clientèle 47 29 12 10 3 0 0 76 12 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 40 0 5 10 0 0 86 14 20
2019 Communications ou affaires publiques 42 37 15 4 2 0 0 78 6 62
2019 Services juridiques 58 31 6 0 6 0 0 88 6 16
2019 Administration et opérations 44 36 6 11 2 1 0 81 13 88
2019 Ressources humaines 21 51 7 7 15 0 0 71 22 29
2019 Gestion financière 34 51 2 8 6 0 0 84 13 37
2019 Approvisionnement 33 59 7 0 0 0 0 93 0 13
2019 Gestion du matériel 41 20 0 13 26 0 0 61 39 10
2019 Gestion de l'information 30 40 13 17 0 0 0 70 17 17
2019 Technologie de l'information 49 29 5 12 5 0 0 79 17 41
2019 Sciences des données 28 40 18 14 0 0 0 68 14 22
2019 Politiques 83 17 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Gestion de projets 47 39 14 0 0 0 0 86 0 19
2019 Aucune de ces réponses 37 23 7 23 10 0 0 60 33 40
2018 Service à la clientèle 20 47 21 6 7 0 0 66 13 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 34 24 8 8 0 0 60 16 12
2018 Communications ou affaires publiques 42 38 11 5 5 0 0 80 9 42
2018 Administration et opérations 40 30 17 8 1 0 3 73 10 75
2018 Ressources humaines 40 49 0 7 0 0 3 93 7 29
2018 Gestion financière 27 53 16 4 0 0 0 80 4 25
2018 Gestion de l'information 44 28 19 0 9 0 0 72 9 11
2018 Technologie de l'information 43 36 13 7 0 0 0 79 7 28
2018 Sciences des données 20 58 0 11 12 0 0 78 22 18
2018 Gestion de projets 65 25 6 0 5 0 0 89 5 17
2018 Autres services au public 29 33 29 0 8 0 0 62 8 11
2018 Aucune de ces réponses 32 29 16 5 12 5 0 65 19 20

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 51 26 16 3 0 0 4 80 3 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 35 8 3 6 0 0 82 10 35
2022 Communications ou affaires publiques 54 24 9 10 3 0 0 78 13 60
2022 Sécurité 65 17 10 0 8 0 0 82 8 10
2022 Services juridiques 85 0 7 7 0 0 0 85 7 10
2022 Administration et opérations 58 29 9 4 1 0 0 87 4 145
2022 Ressources humaines 52 28 14 3 0 0 2 82 3 45
2022 Gestion financière 32 57 6 5 0 0 0 89 5 20
2022 Gestion de l'information 44 41 11 0 5 0 0 84 5 20
2022 Technologie de l'information 49 29 12 7 3 0 0 78 10 65
2022 Sciences des données 31 54 15 0 0 0 0 85 0 35
2022 Politiques 50 20 9 22 0 0 0 70 22 15
2022 Gestion de projets 48 43 6 3 0 0 0 91 3 30
2022 Autres services au public 53 25 17 0 5 0 0 78 5 15
2022 Aucune de ces réponses 50 24 12 10 5 0 0 73 15 40
2020 Service à la clientèle 31 30 31 5 2 0 0 61 7 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 35 3 7 6 0 0 84 13 29
2020 Communications ou affaires publiques 52 34 11 3 0 0 0 86 3 60
2020 Services juridiques 66 34 0 0 0 0 0 100 0 12
2020 Administration et opérations 40 40 14 4 2 0 0 80 6 123
2020 Ressources humaines 43 38 11 3 2 0 2 83 6 49
2020 Gestion financière 43 34 6 11 3 0 3 79 14 34
2020 Approvisionnement 59 30 11 0 0 0 0 89 0 16
2020 Gestion de l'information 39 42 9 10 0 0 0 81 10 20
2020 Technologie de l'information 48 39 8 4 1 0 0 86 6 72
2020 Sciences des données 27 48 11 5 9 0 0 75 14 19
2020 Politiques 27 29 22 16 5 0 0 56 22 19
2020 Gestion de projets 67 18 7 7 0 0 0 85 7 15
2020 Autres services au public 41 36 11 0 6 6 0 82 6 19
2020 Aucune de ces réponses 35 36 20 3 6 0 0 70 9 35
2019 Service à la clientèle 45 26 19 10 0 0 0 71 10 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 49 5 0 10 0 0 86 10 20
2019 Communications ou affaires publiques 51 33 12 1 4 0 0 83 5 62
2019 Services juridiques 66 22 6 0 6 0 0 88 6 16
2019 Administration et opérations 49 27 12 10 4 0 0 75 13 89
2019 Ressources humaines 27 35 13 11 15 0 0 61 25 29
2019 Gestion financière 38 34 11 11 6 0 0 73 16 37
2019 Approvisionnement 69 31 0 0 0 0 0 100 0 13
2019 Gestion du matériel 41 20 0 39 0 0 0 61 39 10
2019 Gestion de l'information 39 24 12 16 10 0 0 63 26 18
2019 Technologie de l'information 47 22 16 10 5 0 0 70 14 42
2019 Sciences des données 33 41 17 9 0 0 0 74 9 22
2019 Politiques 83 6 0 11 0 0 0 89 11 10
2019 Gestion de projets 56 38 6 0 0 0 0 94 0 18
2019 Aucune de ces réponses 34 23 12 15 14 2 0 58 30 40
2018 Service à la clientèle 26 41 27 6 0 0 0 67 6 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 60 16 8 8 0 0 68 16 12
2018 Communications ou affaires publiques 43 36 9 9 2 0 0 80 11 42
2018 Administration et opérations 49 31 8 9 3 0 0 80 12 75
2018 Ressources humaines 40 48 8 0 4 0 0 88 4 27
2018 Gestion financière 41 41 11 4 4 0 0 82 8 25
2018 Gestion de l'information 49 26 9 0 17 0 0 74 17 12
2018 Technologie de l'information 45 34 15 6 0 0 0 79 6 27
2018 Sciences des données 40 32 12 11 6 0 0 72 17 18
2018 Gestion de projets 65 25 6 5 0 0 0 89 5 17
2018 Autres services au public 29 42 20 0 8 0 0 71 8 11
2018 Aucune de ces réponses 23 54 6 10 7 0 0 77 17 21

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 66 23 8 3 0 0 0 89 3 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 28 8 8 0 0 0 84 8 35
2022 Communications ou affaires publiques 62 15 13 6 3 0 0 77 9 60
2022 Sécurité 54 37 10 0 0 0 0 90 0 10
2022 Services juridiques 85 7 7 0 0 0 0 93 0 10
2022 Administration et opérations 53 33 8 3 2 1 0 86 5 145
2022 Ressources humaines 40 47 6 7 0 0 0 87 7 45
2022 Gestion financière 41 43 7 10 0 0 0 84 10 20
2022 Gestion de l'information 49 43 4 0 5 0 0 92 5 20
2022 Technologie de l'information 49 29 12 8 2 0 0 78 10 65
2022 Sciences des données 45 44 5 3 0 0 3 92 3 35
2022 Politiques 46 32 7 15 0 0 0 78 15 15
2022 Gestion de projets 41 47 12 0 0 0 0 88 0 30
2022 Autres services au public 49 35 11 5 0 0 0 84 5 15
2022 Aucune de ces réponses 43 44 6 3 4 0 0 87 7 40
2020 Service à la clientèle 47 31 19 2 0 0 0 78 2 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 42 3 0 6 0 0 91 6 29
2020 Communications ou affaires publiques 51 44 4 2 0 0 0 95 2 59
2020 Services juridiques 84 16 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Administration et opérations 42 44 11 2 1 0 0 86 3 124
2020 Ressources humaines 37 41 8 12 2 0 0 78 14 49
2020 Gestion financière 44 41 10 3 3 0 0 85 5 33
2020 Approvisionnement 65 35 0 0 0 0 0 100 0 16
2020 Gestion de l'information 41 31 22 6 0 0 0 72 6 19
2020 Technologie de l'information 43 44 6 4 3 0 0 87 7 72
2020 Sciences des données 38 21 27 9 5 0 0 59 14 19
2020 Politiques 44 51 0 6 0 0 0 94 6 19
2020 Gestion de projets 55 32 13 0 0 0 0 87 0 15
2020 Autres services au public 52 37 0 0 6 5 0 94 6 19
2020 Aucune de ces réponses 48 25 15 10 3 0 0 72 13 34
2019 Service à la clientèle 51 34 7 8 0 0 0 85 8 40
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 43 6 10 5 0 0 78 15 18
2019 Communications ou affaires publiques 47 35 11 7 0 0 0 83 7 62
2019 Services juridiques 58 31 6 0 6 0 0 88 6 16
2019 Administration et opérations 51 32 11 4 2 0 0 83 6 88
2019 Ressources humaines 32 50 11 3 3 0 0 83 6 27
2019 Gestion financière 45 33 13 6 3 0 0 78 9 37
2019 Approvisionnement 62 31 7 0 0 0 0 93 0 13
2019 Gestion de l'information 38 36 15 6 6 0 0 74 12 18
2019 Technologie de l'information 57 26 12 5 0 0 0 84 5 43
2019 Sciences des données 33 58 9 0 0 0 0 91 0 22
2019 Politiques 66 23 0 11 0 0 0 89 11 10
2019 Gestion de projets 27 53 11 3 6 0 0 80 10 19
2019 Aucune de ces réponses 38 26 15 8 11 2 0 65 20 40
2018 Service à la clientèle 40 33 26 0 0 0 0 74 0 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 60 16 0 0 0 0 84 0 12
2018 Communications ou affaires publiques 41 44 8 5 2 0 0 85 7 42
2018 Administration et opérations 47 32 13 7 1 0 0 79 8 75
2018 Ressources humaines 45 36 11 7 0 0 0 82 7 29
2018 Gestion financière 54 30 8 8 0 0 0 84 8 25
2018 Gestion de l'information 24 42 25 9 0 0 0 66 9 12
2018 Technologie de l'information 32 25 29 10 4 0 0 58 14 28
2018 Sciences des données 30 43 11 11 5 0 0 73 16 19
2018 Gestion de projets 52 36 12 0 0 0 0 88 0 17
2018 Autres services au public 38 42 20 0 0 0 0 80 0 11
2018 Aucune de ces réponses 34 39 16 7 5 0 0 72 12 21

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 66 20 9 3 3 0 0 85 6 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 41 7 5 3 0 0 85 8 35
2022 Communications ou affaires publiques 56 23 8 7 6 0 0 79 13 60
2022 Sécurité 54 18 28 0 0 0 0 72 0 10
2022 Services juridiques 77 8 15 0 0 0 0 85 0 10
2022 Administration et opérations 54 34 7 4 2 0 0 88 6 145
2022 Ressources humaines 58 35 4 0 3 0 0 93 3 45
2022 Gestion financière 51 44 5 0 0 0 0 95 0 20
2022 Gestion de l'information 41 45 9 0 5 0 0 86 5 20
2022 Technologie de l'information 47 40 5 6 2 0 0 87 8 65
2022 Sciences des données 40 45 9 6 0 0 0 85 6 35
2022 Politiques 50 42 7 0 0 0 0 93 0 15
2022 Gestion de projets 58 33 9 0 0 0 0 91 0 30
2022 Autres services au public 72 24 5 0 0 0 0 95 0 15
2022 Aucune de ces réponses 51 26 11 7 5 0 0 77 12 40
2020 Service à la clientèle 59 24 14 2 0 0 0 83 2 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 36 9 0 3 0 0 88 3 29
2020 Communications ou affaires publiques 62 22 12 4 0 0 0 85 4 60
2020 Services juridiques 84 16 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Administration et opérations 51 38 8 3 0 0 0 89 3 124
2020 Ressources humaines 44 43 9 2 2 0 0 87 4 49
2020 Gestion financière 52 30 6 9 3 0 0 82 12 34
2020 Approvisionnement 63 37 0 0 0 0 0 100 0 16
2020 Gestion de l'information 33 51 10 5 0 0 0 84 5 20
2020 Technologie de l'information 51 39 9 1 0 0 0 90 1 72
2020 Sciences des données 36 49 10 0 5 0 0 85 5 20
2020 Politiques 36 53 5 0 6 0 0 89 6 19
2020 Gestion de projets 67 20 13 0 0 0 0 87 0 15
2020 Autres services au public 49 39 6 0 6 0 0 88 6 18
2020 Aucune de ces réponses 39 38 20 3 0 0 0 76 3 35
2019 Service à la clientèle 63 22 7 5 3 0 0 85 8 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 38 10 0 0 0 0 90 0 20
2019 Communications ou affaires publiques 50 33 11 5 0 0 0 83 5 63
2019 Services juridiques 63 31 0 0 6 0 0 94 6 16
2019 Administration et opérations 54 31 11 4 1 0 0 85 5 89
2019 Ressources humaines 32 36 21 7 4 0 0 68 11 29
2019 Gestion financière 56 32 9 0 3 0 0 88 3 37
2019 Approvisionnement 69 24 7 0 0 0 0 93 0 13
2019 Gestion du matériel 32 55 0 0 13 0 0 87 13 10
2019 Gestion de l'information 38 35 27 0 0 0 0 73 0 17
2019 Technologie de l'information 50 39 5 5 2 0 0 89 7 43
2019 Sciences des données 33 58 9 0 0 0 0 91 0 22
2019 Politiques 72 28 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Gestion de projets 51 21 25 3 0 0 0 72 3 19
2019 Aucune de ces réponses 48 21 16 11 4 0 0 69 15 40
2018 Service à la clientèle 45 42 7 6 0 0 0 87 6 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 28 32 8 0 0 0 60 8 12
2018 Communications ou affaires publiques 54 26 8 9 2 0 0 80 11 42
2018 Administration et opérations 45 38 11 3 3 0 0 84 5 75
2018 Ressources humaines 58 35 7 0 0 0 0 93 0 29
2018 Gestion financière 52 44 4 0 0 0 0 96 0 25
2018 Gestion de l'information 32 51 9 8 0 0 0 83 8 12
2018 Technologie de l'information 43 37 16 4 0 0 0 80 4 28
2018 Sciences des données 35 49 15 0 0 0 0 85 0 19
2018 Gestion de projets 42 47 0 11 0 0 0 89 11 17
2018 Autres services au public 47 28 20 5 0 0 0 75 5 11
2018 Aucune de ces réponses 42 33 15 10 0 0 0 75 10 21

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 68 18 9 2 3 0 0 85 5 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 25 11 10 0 0 0 79 10 35
2022 Communications ou affaires publiques 49 30 11 6 4 0 0 79 10 60
2022 Sécurité 50 28 16 0 7 0 0 78 7 10
2022 Services juridiques 48 29 23 0 0 0 0 77 0 10
2022 Administration et opérations 59 28 7 5 1 0 0 87 6 145
2022 Ressources humaines 35 28 20 8 8 0 0 64 17 45
2022 Gestion financière 65 28 0 4 4 0 0 93 7 20
2022 Gestion de l'information 86 10 0 4 0 0 0 96 4 20
2022 Technologie de l'information 51 27 11 6 6 0 0 77 12 65
2022 Sciences des données 55 26 15 0 3 0 0 82 3 35
2022 Politiques 58 30 0 6 6 0 0 88 12 15
2022 Gestion de projets 31 56 7 3 3 0 0 88 6 30
2022 Autres services au public 55 45 0 0 0 0 0 100 0 15
2022 Aucune de ces réponses 42 37 12 0 2 4 3 85 2 40
2020 Service à la clientèle 57 31 7 5 0 0 0 88 5 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 45 20 0 10 0 0 70 10 29
2020 Communications ou affaires publiques 39 39 12 7 3 0 0 78 10 60
2020 Services juridiques 69 24 8 0 0 0 0 92 0 13
2020 Administration et opérations 42 29 19 6 3 1 0 72 9 119
2020 Ressources humaines 41 10 20 12 16 0 0 51 29 48
2020 Gestion financière 33 34 8 19 3 0 3 69 23 34
2020 Approvisionnement 45 37 6 13 0 0 0 81 13 16
2020 Gestion de l'information 47 18 19 10 5 0 0 65 16 20
2020 Technologie de l'information 38 33 21 5 3 0 0 70 8 71
2020 Sciences des données 41 41 18 0 0 0 0 82 0 20
2020 Politiques 44 27 11 6 12 0 0 71 18 19
2020 Gestion de projets 41 47 5 7 0 0 0 88 7 15
2020 Autres services au public 41 21 11 17 0 4 6 69 19 19
2020 Aucune de ces réponses 37 47 8 8 0 0 0 84 8 35
2019 Service à la clientèle 56 27 10 5 2 0 0 83 7 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 15 27 14 0 0 0 59 14 20
2019 Communications ou affaires publiques 43 36 10 10 1 0 0 79 11 62
2019 Services juridiques 53 35 6 6 0 0 0 88 6 16
2019 Administration et opérations 49 26 18 5 2 0 0 75 7 88
2019 Ressources humaines 23 38 13 16 11 0 0 61 26 29
2019 Gestion financière 48 41 6 0 2 3 0 91 2 36
2019 Approvisionnement 48 38 14 0 0 0 0 86 0 13
2019 Gestion du matériel 18 27 42 0 13 0 0 45 13 10
2019 Gestion de l'information 49 33 12 6 0 0 0 82 6 18
2019 Technologie de l'information 28 44 26 2 0 0 0 71 2 43
2019 Sciences des données 56 23 16 5 0 0 0 78 5 22
2019 Politiques 61 22 6 0 11 0 0 83 11 10
2019 Gestion de projets 43 31 19 7 0 0 0 74 7 18
2019 Aucune de ces réponses 54 18 15 1 8 0 5 75 9 40
2018 Service à la clientèle 73 20 7 0 0 0 0 93 0 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 58 26 0 0 0 0 74 0 12
2018 Communications ou affaires publiques 44 35 11 7 2 0 0 79 9 42
2018 Administration et opérations 56 28 12 1 3 0 0 84 4 75
2018 Ressources humaines 42 33 22 0 4 0 0 75 4 29
2018 Gestion financière 43 36 8 13 0 0 0 79 13 26
2018 Gestion de l'information 51 24 16 0 9 0 0 75 9 12
2018 Technologie de l'information 36 28 21 7 7 0 0 65 14 29
2018 Sciences des données 45 44 11 0 0 0 0 89 0 19
2018 Gestion de projets 42 52 6 0 0 0 0 94 0 17
2018 Autres services au public 52 29 0 9 0 0 9 90 10 11
2018 Aucune de ces réponses 57 29 9 0 0 0 5 90 0 21

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 6 19 24 18 26 0 8 47 27 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 11 34 21 23 0 0 45 22 35
2022 Communications ou affaires publiques 6 18 40 26 11 0 0 36 23 60
2022 Sécurité 8 18 28 10 28 0 8 42 27 10
2022 Services juridiques 0 15 23 40 22 0 0 62 15 10
2022 Administration et opérations 2 20 37 21 14 1 6 37 23 145
2022 Ressources humaines 12 33 35 5 13 0 2 19 46 45
2022 Gestion financière 0 8 48 25 16 0 3 42 9 20
2022 Gestion de l'information 7 19 19 35 20 0 0 55 26 20
2022 Technologie de l'information 6 25 36 18 11 0 4 31 33 65
2022 Sciences des données 3 16 44 23 12 0 3 36 19 35
2022 Politiques 0 14 64 13 9 0 0 22 14 15
2022 Gestion de projets 10 18 42 15 12 3 0 28 29 30
2022 Autres services au public 11 6 46 20 16 0 0 36 18 15
2022 Aucune de ces réponses 2 12 46 19 16 0 4 37 14 40
2020 Service à la clientèle 5 15 31 26 18 0 5 46 21 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 23 21 30 15 0 4 47 30 28
2020 Communications ou affaires publiques 6 18 44 19 11 0 1 31 25 61
2020 Services juridiques 0 14 31 39 16 0 0 55 14 13
2020 Administration et opérations 10 24 39 18 8 2 0 27 34 124
2020 Ressources humaines 8 43 28 15 4 2 0 20 52 49
2020 Gestion financière 8 33 25 17 10 4 4 29 44 33
2020 Approvisionnement 6 33 13 34 13 0 0 47 40 15
2020 Gestion de l'information 5 18 32 35 5 5 0 42 24 20
2020 Technologie de l'information 10 27 29 28 4 0 1 33 38 72
2020 Sciences des données 0 18 51 20 10 0 0 31 18 20
2020 Politiques 6 18 61 5 11 0 0 16 23 19
2020 Gestion de projets 10 20 43 20 7 0 0 27 30 15
2020 Autres services au public 17 0 47 14 16 0 6 32 18 19
2020 Aucune de ces réponses 3 22 27 33 12 0 3 47 26 35
2019 Service à la clientèle 13 18 30 23 15 0 0 39 31 39
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 10 44 26 14 6 0 43 11 20
2019 Communications ou affaires publiques 0 14 36 34 14 0 1 49 15 63
2019 Services juridiques 0 12 35 31 22 0 0 53 12 16
2019 Administration et opérations 6 15 39 28 10 0 1 39 22 89
2019 Ressources humaines 8 52 14 13 13 0 0 26 60 29
2019 Gestion financière 9 20 25 22 18 0 6 42 31 36
2019 Approvisionnement 0 29 24 14 33 0 0 48 29 13
2019 Gestion de l'information 0 31 40 12 17 0 0 29 31 18
2019 Technologie de l'information 18 21 31 22 8 0 0 30 39 43
2019 Sciences des données 0 15 35 33 14 0 5 49 15 22
2019 Politiques 0 22 22 39 17 0 0 56 22 10
2019 Gestion de projets 18 5 44 26 0 0 6 28 25 19
2019 Aucune de ces réponses 17 10 29 30 8 4 2 41 28 39
2018 Service à la clientèle 14 20 46 7 13 0 0 20 34 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 16 42 42 0 0 0 42 16 12
2018 Communications ou affaires publiques 5 14 46 21 15 0 0 36 18 42
2018 Administration et opérations 6 20 37 25 12 0 0 37 25 75
2018 Ressources humaines 7 28 50 7 7 0 0 15 35 28
2018 Gestion financière 4 23 38 23 8 0 4 32 28 26
2018 Gestion de l'information 0 17 50 33 0 0 0 33 17 12
2018 Technologie de l'information 14 35 24 18 10 0 0 28 49 29
2018 Sciences des données 0 22 52 21 5 0 0 26 22 19
2018 Gestion de projets 18 6 41 36 0 0 0 36 24 17
2018 Autres services au public 0 19 28 33 20 0 0 53 19 11
2018 Aucune de ces réponses 10 17 30 31 7 0 5 40 29 21

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 11 16 31 12 22 4 4 38 29 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 13 31 35 18 0 0 53 16 35
2022 Communications ou affaires publiques 17 24 30 18 9 2 0 27 42 60
2022 Sécurité 0 10 36 10 36 0 8 50 10 10
2022 Services juridiques 15 0 31 25 29 0 0 54 15 10
2022 Administration et opérations 5 29 32 17 13 3 2 31 35 145
2022 Ressources humaines 18 30 25 25 0 0 2 25 50 45
2022 Gestion financière 5 13 41 31 4 0 7 38 19 20
2022 Gestion de l'information 11 26 16 10 30 0 6 43 40 20
2022 Technologie de l'information 25 19 26 16 8 0 6 25 47 65
2022 Sciences des données 7 13 33 19 25 0 3 45 21 35
2022 Politiques 26 14 31 20 9 0 0 29 40 15
2022 Gestion de projets 9 38 32 9 9 3 0 19 48 30
2022 Autres services au public 11 24 27 24 13 0 0 37 36 15
2022 Aucune de ces réponses 7 19 22 20 16 5 10 42 32 40
2020 Service à la clientèle 10 4 22 38 16 2 7 61 15 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 4 53 11 17 0 4 30 14 28
2020 Communications ou affaires publiques 9 23 41 17 10 0 0 27 31 61
2020 Services juridiques 0 16 29 31 24 0 0 55 16 13
2020 Administration et opérations 7 14 34 25 17 2 0 43 22 124
2020 Ressources humaines 7 28 23 24 4 11 2 33 41 49
2020 Gestion financière 11 12 27 11 19 17 4 38 28 33
2020 Approvisionnement 0 6 31 47 6 9 0 59 7 15
2020 Gestion de l'information 5 14 51 11 9 10 0 22 22 20
2020 Technologie de l'information 7 19 36 27 9 1 0 37 27 72
2020 Sciences des données 8 5 46 15 26 0 0 41 13 20
2020 Politiques 11 11 18 33 22 5 0 58 23 19
2020 Gestion de projets 4 19 25 37 14 0 0 51 24 15
2020 Autres services au public 12 12 28 10 26 12 0 41 27 18
2020 Aucune de ces réponses 12 15 26 26 18 3 0 45 28 35
2019 Service à la clientèle 12 9 39 17 18 0 5 36 23 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 5 28 61 0 0 6 65 5 19
2019 Communications ou affaires publiques 12 26 30 26 5 0 1 32 38 63
2019 Services juridiques 0 7 46 30 18 0 0 47 7 16
2019 Administration et opérations 6 23 31 18 13 3 5 35 31 88
2019 Ressources humaines 20 16 34 16 6 7 0 24 40 28
2019 Gestion financière 10 23 25 14 25 0 3 40 34 36
2019 Approvisionnement 0 0 38 29 33 0 0 62 0 13
2019 Gestion de l'information 0 22 38 18 16 0 6 36 24 18
2019 Technologie de l'information 19 18 34 25 4 0 0 29 37 43
2019 Sciences des données 5 7 33 37 9 5 5 51 13 22
2019 Politiques 11 22 28 28 11 0 0 39 33 10
2019 Gestion de projets 6 17 57 4 10 0 6 15 24 18
2019 Aucune de ces réponses 6 13 18 29 22 10 2 57 22 39
2018 Service à la clientèle 7 33 47 13 0 0 0 13 40 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 16 42 16 10 16 0 31 19 12
2018 Communications ou affaires publiques 16 25 32 8 20 0 0 28 41 42
2018 Administration et opérations 6 19 33 23 15 2 2 39 27 75
2018 Ressources humaines 6 37 25 21 7 4 0 30 44 28
2018 Gestion financière 4 8 27 37 20 0 4 60 12 26
2018 Gestion de l'information 18 0 33 25 24 0 0 49 18 12
2018 Technologie de l'information 10 17 35 28 11 0 0 38 27 29
2018 Sciences des données 17 15 16 30 11 5 5 46 36 19
2018 Gestion de projets 6 29 41 18 6 0 0 24 35 17
2018 Autres services au public 10 9 36 24 20 0 0 44 19 11
2018 Aucune de ces réponses 13 5 23 49 0 0 9 54 20 21

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 3 9 17 16 44 6 4 67 13 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 20 5 30 42 0 3 74 20 35
2022 Communications ou affaires publiques 7 7 39 32 15 0 0 47 14 60
2022 Sécurité 8 0 21 24 39 0 8 69 9 10
2022 Services juridiques 0 0 47 15 38 0 0 53 0 10
2022 Administration et opérations 1 7 25 33 29 1 4 65 9 145
2022 Ressources humaines 10 19 39 17 11 0 3 29 30 45
2022 Gestion financière 4 0 45 26 22 0 3 50 4 20
2022 Gestion de l'information 0 9 22 17 52 0 0 69 9 20
2022 Technologie de l'information 9 19 18 29 20 0 5 52 29 65
2022 Sciences des données 0 8 26 38 25 0 3 65 8 35
2022 Politiques 0 12 12 52 15 0 8 73 14 15
2022 Gestion de projets 0 12 47 23 15 3 0 39 13 30
2022 Autres services au public 11 7 36 10 36 0 0 45 18 15
2022 Aucune de ces réponses 0 12 14 42 25 0 7 72 12 40
2020 Service à la clientèle 0 7 10 44 31 3 5 82 8 41
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 6 17 37 29 0 4 69 13 28
2020 Communications ou affaires publiques 5 12 34 31 18 0 0 49 17 60
2020 Services juridiques 0 0 8 61 31 0 0 92 0 13
2020 Administration et opérations 7 8 26 40 17 2 0 58 15 122
2020 Ressources humaines 8 25 28 28 9 2 0 38 34 49
2020 Gestion financière 13 11 17 25 16 10 7 50 29 34
2020 Approvisionnement 0 37 37 12 14 0 0 26 37 16
2020 Gestion de l'information 0 16 23 42 19 0 0 61 16 20
2020 Technologie de l'information 3 20 20 39 18 0 0 58 23 71
2020 Sciences des données 0 18 36 26 20 0 0 46 18 20
2020 Politiques 11 23 17 11 38 0 0 49 34 19
2020 Gestion de projets 4 0 45 29 21 0 0 51 4 15
2020 Autres services au public 6 17 21 30 22 0 5 54 24 19
2020 Aucune de ces réponses 12 12 29 22 25 0 0 47 24 35
2019 Service à la clientèle 7 12 26 27 27 0 0 54 19 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 10 19 58 14 0 0 71 10 20
2019 Communications ou affaires publiques 3 13 31 35 17 0 1 52 17 63
2019 Services juridiques 0 6 30 53 12 0 0 65 6 16
2019 Administration et opérations 2 9 27 32 26 1 2 61 12 89
2019 Ressources humaines 7 17 32 33 10 0 0 43 25 29
2019 Gestion financière 3 10 20 19 44 0 3 65 14 35
2019 Approvisionnement 0 36 31 7 26 0 0 33 36 13
2019 Gestion de l'information 0 5 40 39 16 0 0 54 5 18
2019 Technologie de l'information 7 12 41 28 12 0 0 40 19 42
2019 Sciences des données 0 5 26 46 18 0 5 68 5 22
2019 Politiques 0 0 50 28 22 0 0 50 0 10
2019 Gestion de projets 0 12 55 21 13 0 0 34 12 19
2019 Aucune de ces réponses 13 5 24 30 20 6 2 54 20 38
2018 Service à la clientèle 0 7 26 47 20 0 0 67 7 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 16 34 34 16 0 0 50 16 12
2018 Communications ou affaires publiques 2 14 29 36 20 0 0 56 16 42
2018 Administration et opérations 1 12 29 34 19 2 3 56 14 75
2018 Ressources humaines 3 15 44 27 11 0 0 38 18 28
2018 Gestion financière 0 16 8 31 37 0 8 75 17 26
2018 Gestion de l'information 8 18 26 24 24 0 0 49 26 12
2018 Technologie de l'information 14 28 17 20 20 0 0 41 42 29
2018 Sciences des données 0 6 33 34 22 0 5 59 6 19
2018 Gestion de projets 13 10 11 54 12 0 0 66 23 17
2018 Autres services au public 0 19 23 29 29 0 0 58 19 11
2018 Aucune de ces réponses 9 8 21 37 15 0 9 58 19 21

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 7 5 26 15 37 0 10 58 14 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 16 18 17 38 3 5 60 20 35
2022 Communications ou affaires publiques 16 20 26 22 12 2 2 36 38 60
2022 Sécurité 8 17 22 8 38 0 8 50 27 10
2022 Services juridiques 0 16 39 7 38 0 0 45 16 10
2022 Administration et opérations 4 12 21 28 28 2 7 61 17 145
2022 Ressources humaines 11 24 27 21 13 0 3 36 36 45
2022 Gestion financière 4 6 33 31 23 0 3 55 10 20
2022 Gestion de l'information 5 14 17 29 30 0 6 62 20 20
2022 Technologie de l'information 16 19 20 23 15 0 6 41 38 65
2022 Sciences des données 3 19 22 29 22 3 3 54 23 35
2022 Politiques 6 8 31 40 6 0 8 50 15 15
2022 Gestion de projets 12 9 38 23 15 3 0 39 22 30
2022 Autres services au public 0 22 29 19 24 6 0 46 23 15
2022 Aucune de ces réponses 9 7 15 32 28 0 9 66 18 40
2020 Service à la clientèle 2 7 27 19 28 5 12 56 12 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 9 14 25 32 0 4 59 26 29
2020 Communications ou affaires publiques 7 17 31 17 28 0 0 45 23 61
2020 Services juridiques 0 0 29 47 16 8 0 68 0 13
2020 Administration et opérations 9 12 27 30 20 3 0 51 21 122
2020 Ressources humaines 12 26 19 21 15 5 2 39 41 48
2020 Gestion financière 5 20 24 12 21 11 7 40 30 33
2020 Approvisionnement 0 31 6 34 28 0 0 62 31 15
2020 Gestion de l'information 11 27 14 40 9 0 0 49 37 20
2020 Technologie de l'information 3 25 28 26 17 1 0 44 28 72
2020 Sciences des données 10 8 20 20 36 0 5 59 19 20
2020 Politiques 0 9 31 22 33 5 0 58 9 19
2020 Gestion de projets 4 18 27 22 21 0 7 47 24 15
2020 Autres services au public 11 5 29 22 21 6 5 49 19 19
2020 Aucune de ces réponses 16 9 25 19 27 3 0 48 26 35
2019 Service à la clientèle 7 5 24 27 34 0 3 63 13 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 10 31 33 20 6 0 57 10 20
2019 Communications ou affaires publiques 8 11 31 16 29 4 1 48 19 63
2019 Services juridiques 0 0 24 37 28 6 6 73 0 16
2019 Administration et opérations 2 8 24 33 27 2 2 63 11 89
2019 Ressources humaines 8 28 36 12 16 0 0 28 36 29
2019 Gestion financière 3 27 14 19 26 6 3 51 33 35
2019 Approvisionnement 0 0 52 14 33 0 0 48 0 13
2019 Gestion de l'information 12 13 27 28 21 0 0 49 24 18
2019 Technologie de l'information 7 12 40 26 16 0 0 42 18 43
2019 Sciences des données 5 15 16 32 24 5 5 61 21 22
2019 Politiques 11 6 29 11 44 0 0 54 17 10
2019 Gestion de projets 17 16 20 35 5 6 0 43 35 19
2019 Aucune de ces réponses 13 13 12 22 26 6 7 55 31 38
2018 Service à la clientèle 14 14 33 20 13 7 0 36 29 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 26 50 16 0 8 0 18 28 12
2018 Communications ou affaires publiques 5 20 21 25 27 2 0 53 25 42
2018 Administration et opérations 6 14 28 26 21 0 6 50 21 74
2018 Ressources humaines 4 14 41 16 25 0 0 41 18 29
2018 Gestion financière 4 16 19 27 30 0 4 59 21 26
2018 Gestion de l'information 18 28 18 27 0 9 0 29 51 11
2018 Technologie de l'information 18 18 24 17 24 0 0 41 35 29
2018 Sciences des données 6 20 23 22 23 6 0 48 27 18
2018 Gestion de projets 18 12 29 17 24 0 0 41 30 17
2018 Autres services au public 0 19 19 34 29 0 0 62 19 11
2018 Aucune de ces réponses 15 11 25 21 19 0 9 44 28 21

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 18 27 20 11 15 7 3 29 49 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 13 19 14 39 7 0 57 22 35
2022 Communications ou affaires publiques 18 16 23 19 21 0 3 42 35 60
2022 Sécurité 18 9 28 14 23 0 8 40 29 10
2022 Services juridiques 0 8 47 8 37 0 0 45 8 10
2022 Administration et opérations 8 12 25 21 23 4 7 50 22 145
2022 Ressources humaines 11 31 31 9 9 3 6 20 46 45
2022 Gestion financière 20 7 40 18 8 5 3 28 28 20
2022 Gestion de l'information 5 15 37 13 24 0 6 39 21 20
2022 Technologie de l'information 16 18 19 26 16 2 4 44 36 65
2022 Sciences des données 2 11 23 30 28 6 0 62 14 35
2022 Politiques 6 16 6 33 32 0 6 70 24 15
2022 Gestion de projets 9 22 13 25 21 7 4 51 35 30
2022 Autres services au public 13 17 28 11 14 7 10 30 36 15
2022 Aucune de ces réponses 7 5 22 22 26 3 15 59 14 40
2020 Service à la clientèle 5 14 15 27 17 15 7 56 25 41
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 12 11 22 41 0 4 66 23 28
2020 Communications ou affaires publiques 2 5 33 46 13 0 0 60 8 59
2020 Services juridiques 0 0 16 21 63 0 0 84 0 13
2020 Administration et opérations 8 18 27 19 24 3 1 44 27 123
2020 Ressources humaines 7 20 30 24 8 11 0 36 30 49
2020 Gestion financière 3 16 26 23 13 10 9 44 24 34
2020 Approvisionnement 0 7 35 42 7 9 0 54 8 14
2020 Gestion de l'information 11 16 21 30 22 0 0 52 27 20
2020 Technologie de l'information 0 11 23 38 23 3 1 65 12 72
2020 Sciences des données 0 15 28 26 31 0 0 56 15 20
2020 Politiques 0 0 18 27 43 11 0 79 0 19
2020 Gestion de projets 5 4 20 34 29 0 7 68 10 15
2020 Autres services au public 6 6 20 30 32 6 0 66 12 19
2020 Aucune de ces réponses 17 17 5 20 31 6 3 56 38 35
2019 Service à la clientèle 15 22 12 17 27 2 5 47 40 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 8 33 33 14 6 6 54 9 20
2019 Communications ou affaires publiques 9 24 28 13 18 2 6 34 36 63
2019 Services juridiques 6 0 24 37 28 6 0 69 6 16
2019 Administration et opérations 10 27 20 17 18 4 5 39 39 88
2019 Ressources humaines 22 43 8 12 8 3 4 22 70 29
2019 Gestion financière 19 25 13 12 22 5 3 37 49 35
2019 Approvisionnement 8 8 32 26 26 0 0 53 16 12
2019 Gestion de l'information 7 30 23 18 22 0 0 41 36 18
2019 Technologie de l'information 5 21 30 24 17 0 4 43 26 43
2019 Sciences des données 0 24 31 23 18 5 0 43 25 22
2019 Politiques 0 11 35 22 33 0 0 54 11 10
2019 Gestion de projets 18 25 39 9 4 0 5 14 45 19
2019 Aucune de ces réponses 15 13 8 26 20 13 4 56 34 39
2018 Service à la clientèle 13 26 27 26 0 7 0 29 42 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 32 26 0 0 24 0 0 66 12
2018 Communications ou affaires publiques 9 23 23 18 22 2 2 42 33 42
2018 Administration et opérations 7 21 27 24 19 1 1 44 28 74
2018 Ressources humaines 11 25 36 11 7 10 0 20 40 29
2018 Gestion financière 8 19 30 16 16 4 8 36 30 26
2018 Gestion de l'information 16 18 17 32 17 0 0 49 34 12
2018 Technologie de l'information 14 14 32 20 17 3 0 38 29 29
2018 Sciences des données 0 22 41 27 5 0 5 34 23 19
2018 Gestion de projets 12 11 35 30 12 0 0 42 24 17
2018 Autres services au public 9 19 23 29 20 0 0 50 28 11
2018 Aucune de ces réponses 15 8 29 27 8 4 9 40 26 21

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 8 12 35 16 12 0 16 34 24 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 14 29 31 23 0 3 56 14 35
2022 Communications ou affaires publiques 16 15 30 24 9 4 2 35 32 60
2022 Sécurité 0 18 11 35 28 0 8 69 19 10
2022 Services juridiques 7 8 31 32 22 0 0 54 15 10
2022 Administration et opérations 2 17 33 21 20 2 5 44 20 145
2022 Ressources humaines 14 11 39 21 12 0 3 35 25 45
2022 Gestion financière 0 19 37 14 22 5 3 40 20 20
2022 Gestion de l'information 0 24 34 29 13 0 0 42 24 20
2022 Technologie de l'information 15 15 38 18 11 0 4 29 31 65
2022 Sciences des données 0 18 22 23 32 0 6 58 19 35
2022 Politiques 0 22 48 16 15 0 0 30 22 15
2022 Gestion de projets 3 26 34 22 12 3 0 35 30 30
2022 Autres services au public 12 18 46 11 14 0 0 25 29 15
2022 Aucune de ces réponses 2 8 34 18 23 2 13 48 12 40
2020 Service à la clientèle 2 2 34 28 21 10 2 56 5 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 4 20 37 21 4 4 64 14 28
2020 Communications ou affaires publiques 4 17 44 24 12 0 0 35 21 61
2020 Services juridiques 0 16 6 63 16 0 0 79 16 13
2020 Administration et opérations 5 12 26 32 23 2 1 56 17 124
2020 Ressources humaines 2 14 32 23 18 11 0 46 18 49
2020 Gestion financière 8 12 32 18 14 7 9 38 24 34
2020 Approvisionnement 0 12 19 54 6 9 0 66 13 15
2020 Gestion de l'information 14 5 32 24 24 0 0 49 19 20
2020 Technologie de l'information 9 15 42 25 9 0 0 34 25 72
2020 Sciences des données 10 13 30 10 31 0 5 43 25 20
2020 Politiques 3 11 14 22 38 11 0 67 17 19
2020 Gestion de projets 10 7 12 49 22 0 0 71 17 15
2020 Autres services au public 11 6 45 11 21 6 0 34 18 19
2020 Aucune de ces réponses 14 6 24 32 21 3 0 54 21 35
2019 Service à la clientèle 10 7 35 25 20 4 0 46 18 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 10 32 33 20 6 0 56 10 20
2019 Communications ou affaires publiques 10 20 25 23 17 1 4 42 32 63
2019 Services juridiques 0 7 22 41 24 0 6 69 7 16
2019 Administration et opérations 6 14 34 29 14 2 1 45 21 88
2019 Ressources humaines 29 11 32 16 8 3 0 25 41 29
2019 Gestion financière 7 19 25 12 28 6 3 44 29 35
2019 Approvisionnement 0 7 48 7 38 0 0 45 7 13
2019 Gestion de l'information 0 12 43 17 21 7 0 41 12 18
2019 Technologie de l'information 9 20 38 27 2 2 2 30 30 43
2019 Sciences des données 7 5 46 28 9 5 0 39 12 22
2019 Politiques 0 6 44 17 33 0 0 50 6 10
2019 Gestion de projets 13 17 36 24 4 0 6 30 33 19
2019 Aucune de ces réponses 8 11 26 32 12 10 2 50 21 38
2018 Service à la clientèle 0 27 46 14 13 0 0 27 27 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 32 36 16 0 16 0 19 38 12
2018 Communications ou affaires publiques 14 16 42 11 17 0 0 28 30 41
2018 Administration et opérations 7 12 29 32 16 2 2 50 20 74
2018 Ressources humaines 11 14 33 28 10 4 0 40 26 29
2018 Gestion financière 4 8 16 56 12 0 4 72 12 26
2018 Gestion de l'information 9 18 41 8 16 8 0 27 29 12
2018 Technologie de l'information 18 14 37 14 14 3 0 29 33 29
2018 Sciences des données 17 15 27 14 22 0 5 37 34 19
2018 Gestion de projets 5 24 48 17 6 0 0 22 29 17
2018 Autres services au public 0 0 71 8 20 0 0 29 0 11
2018 Aucune de ces réponses 13 10 34 28 6 0 9 37 25 21

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 3 3 19 28 41 0 6 73 6 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 3 20 28 43 0 0 71 10 35
2022 Communications ou affaires publiques 3 6 19 30 40 0 2 71 9 60
2022 Sécurité 0 0 28 17 47 0 8 69 0 10
2022 Services juridiques 0 8 36 57 0 0 0 57 8 10
2022 Administration et opérations 0 5 23 32 34 1 5 70 6 145
2022 Ressources humaines 2 9 20 36 30 0 3 68 11 45
2022 Gestion financière 0 0 53 25 19 0 3 45 0 20
2022 Gestion de l'information 0 6 30 26 39 0 0 65 6 20
2022 Technologie de l'information 3 8 27 39 18 1 4 60 12 65
2022 Sciences des données 0 5 34 28 31 0 3 60 5 35
2022 Politiques 0 0 24 51 17 0 8 73 0 15
2022 Gestion de projets 0 6 22 47 22 3 0 71 6 30
2022 Autres services au public 0 6 26 44 24 0 0 68 6 15
2022 Aucune de ces réponses 2 3 26 31 28 0 10 66 6 40
2020 Service à la clientèle 5 11 31 19 29 0 5 51 17 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 6 25 44 11 0 4 57 17 28
2020 Communications ou affaires publiques 1 14 39 25 20 0 0 45 16 61
2020 Services juridiques 0 0 16 55 29 0 0 84 0 13
2020 Administration et opérations 2 15 34 29 19 0 1 48 17 124
2020 Ressources humaines 4 11 37 27 17 0 4 46 15 49
2020 Gestion financière 0 11 16 34 26 7 7 69 13 34
2020 Approvisionnement 0 6 28 44 22 0 0 66 6 15
2020 Gestion de l'information 5 14 31 28 21 0 0 49 20 20
2020 Technologie de l'information 1 11 27 43 17 0 0 60 13 72
2020 Sciences des données 5 8 40 20 26 0 0 46 13 20
2020 Politiques 0 9 59 11 22 0 0 33 9 19
2020 Gestion de projets 4 6 19 49 22 0 0 71 10 15
2020 Autres services au public 6 14 42 11 21 0 6 34 21 19
2020 Aucune de ces réponses 6 10 39 25 15 3 2 42 17 35
2019 Service à la clientèle 3 3 46 21 25 3 0 47 5 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 3 29 34 28 6 0 66 3 20
2019 Communications ou affaires publiques 3 9 20 31 33 0 4 67 12 63
2019 Services juridiques 0 12 19 34 30 0 6 67 13 16
2019 Administration et opérations 2 2 25 40 26 1 3 69 5 89
2019 Ressources humaines 11 4 40 28 18 0 0 46 15 28
2019 Gestion financière 2 5 21 37 26 2 7 69 8 35
2019 Approvisionnement 7 0 24 14 48 7 0 67 8 13
2019 Gestion de l'information 0 12 29 32 27 0 0 59 12 18
2019 Technologie de l'information 5 8 28 46 13 0 0 59 13 43
2019 Sciences des données 0 14 21 33 28 0 5 64 14 22
2019 Politiques 0 22 6 17 54 0 0 71 22 10
2019 Gestion de projets 0 14 21 42 17 0 6 63 15 18
2019 Aucune de ces réponses 3 8 32 28 17 10 2 51 12 40
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Mon unité de travail

Question 19. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 43 22 14 8 0 4 9 74 9 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 28 8 8 6 18 3 72 17 35
2022 Communications ou affaires publiques 46 29 8 0 8 0 10 82 8 60
2022 Sécurité 63 18 10 8 0 0 0 82 8 10
2022 Services juridiques 49 15 7 0 0 8 21 90 0 10
2022 Administration et opérations 43 26 13 4 2 4 8 79 7 145
2022 Ressources humaines 43 31 8 7 0 2 8 82 8 45
2022 Gestion financière 36 33 0 4 0 13 15 95 5 20
2022 Gestion de l'information 33 18 10 10 0 5 24 72 14 20
2022 Technologie de l'information 37 32 13 2 5 2 10 78 7 65
2022 Sciences des données 46 24 15 2 0 10 3 80 3 35
2022 Politiques 31 48 9 6 0 0 6 84 7 15
2022 Gestion de projets 22 47 15 12 0 3 0 72 12 30
2022 Autres services au public 35 30 16 0 6 6 7 74 7 15
2022 Aucune de ces réponses 53 14 5 5 2 6 15 85 9 40
2020 Service à la clientèle 41 22 12 2 5 14 5 77 8 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 38 3 13 0 3 0 84 13 29
2020 Communications ou affaires publiques 43 31 12 6 0 5 4 81 6 61
2020 Services juridiques 63 29 8 0 0 0 0 92 0 13
2020 Administration et opérations 38 29 16 5 2 7 3 75 7 124
2020 Ressources humaines 20 46 14 4 0 11 6 78 5 49
2020 Gestion financière 32 26 12 6 5 9 9 71 14 34
2020 Approvisionnement 41 25 19 0 0 9 6 77 0 15
2020 Gestion de l'information 40 25 14 0 11 10 0 73 12 20
2020 Technologie de l'information 40 35 11 4 3 3 4 81 7 72
2020 Sciences des données 41 23 15 5 5 10 0 72 11 20
2020 Politiques 41 47 6 5 0 0 0 89 5 19
2020 Gestion de projets 26 51 15 7 0 0 0 78 7 15
2020 Autres services au public 20 28 11 10 6 15 11 64 21 19
2020 Aucune de ces réponses 51 25 8 3 3 9 0 84 7 35
2019 Service à la clientèle 45 29 19 3 0 3 2 77 3 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 41 5 10 5 0 6 80 15 20
2019 Communications ou affaires publiques 40 29 8 11 3 1 8 76 16 63
2019 Services juridiques 76 18 6 0 0 0 0 94 0 16
2019 Administration et opérations 33 33 19 2 8 5 0 69 11 88
2019 Ressources humaines 8 39 19 12 15 4 4 51 28 29
2019 Gestion financière 38 33 9 16 0 5 0 74 16 37
2019 Approvisionnement 55 31 7 7 0 0 0 86 7 13
2019 Gestion du matériel 33 9 13 5 39 0 0 42 45 10
2019 Gestion de l'information 31 34 11 5 0 19 0 80 7 18
2019 Technologie de l'information 37 32 16 5 7 0 4 71 12 43
2019 Sciences des données 33 40 9 0 0 9 9 89 0 22
2019 Politiques 50 18 0 0 11 11 11 86 14 10
2019 Gestion de projets 34 56 6 4 0 0 0 90 4 19
2019 Aucune de ces réponses 28 19 18 6 5 5 19 62 14 40
2018 Service à la clientèle 20 20 33 13 0 0 14 47 15 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 42 0 40 8 0 0 52 48 12
2018 Communications ou affaires publiques 42 26 11 6 2 7 7 78 9 42
2018 Administration et opérations 36 31 15 5 7 1 4 71 13 75
2018 Ressources humaines 29 40 17 11 0 3 0 71 12 28
2018 Gestion financière 47 41 4 4 4 0 0 89 8 26
2018 Gestion de l'information 33 32 17 9 0 0 9 72 10 12
2018 Technologie de l'information 28 35 10 14 14 0 0 62 28 29
2018 Sciences des données 19 55 0 5 5 11 5 88 12 19
2018 Gestion de projets 58 18 6 11 0 6 0 81 12 17
2018 Autres services au public 10 39 23 8 0 9 10 61 10 11
2018 Aucune de ces réponses 18 29 15 13 5 11 10 58 22 21

Question 20. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 65 22 6 8 0 0 0 86 8 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 59 29 7 0 5 0 0 88 5 35
2022 Communications ou affaires publiques 64 29 4 0 3 0 0 93 3 60
2022 Sécurité 72 20 0 8 0 0 0 92 8 10
2022 Services juridiques 69 31 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Administration et opérations 63 27 5 4 1 0 0 89 6 145
2022 Ressources humaines 67 26 0 7 0 0 0 93 7 45
2022 Gestion financière 70 25 0 5 0 0 0 95 5 20
2022 Gestion de l'information 76 15 5 5 0 0 0 91 5 20
2022 Technologie de l'information 60 26 5 3 5 0 2 88 7 65
2022 Sciences des données 70 19 5 3 0 3 0 92 3 35
2022 Politiques 66 34 0 0 0 0 0 100 0 15
2022 Gestion de projets 54 37 0 7 3 0 0 90 10 30
2022 Autres services au public 50 25 12 6 6 0 0 76 13 15
2022 Aucune de ces réponses 66 26 0 6 2 0 0 92 8 40
2020 Service à la clientèle 60 21 10 2 5 0 2 83 7 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 20 4 16 0 0 0 80 16 29
2020 Communications ou affaires publiques 74 19 4 3 0 0 0 94 3 61
2020 Services juridiques 92 8 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Administration et opérations 62 25 5 7 0 1 0 88 7 124
2020 Ressources humaines 45 39 9 4 2 0 0 85 7 49
2020 Gestion financière 56 27 9 3 6 0 0 83 9 34
2020 Approvisionnement 56 25 19 0 0 0 0 81 0 15
2020 Gestion de l'information 54 21 14 5 0 5 0 79 6 20
2020 Technologie de l'information 56 32 7 3 1 0 0 89 4 72
2020 Sciences des données 46 39 0 10 5 0 0 85 15 20
2020 Politiques 58 31 11 0 0 0 0 89 0 19
2020 Gestion de projets 63 30 0 7 0 0 0 93 7 15
2020 Autres services au public 52 22 4 10 6 0 6 79 16 19
2020 Aucune de ces réponses 65 20 3 12 0 0 0 85 12 35
2019 Service à la clientèle 66 19 10 5 0 0 0 85 5 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 27 10 5 0 6 0 85 5 20
2019 Communications ou affaires publiques 65 21 1 10 2 0 0 86 12 63
2019 Services juridiques 81 13 6 0 0 0 0 94 0 16
2019 Administration et opérations 54 28 5 4 8 1 0 83 12 88
2019 Ressources humaines 30 33 10 16 11 0 0 63 27 28
2019 Gestion financière 67 15 15 0 3 0 0 81 3 37
2019 Approvisionnement 64 21 7 7 0 0 0 86 7 13
2019 Gestion du matériel 33 22 5 0 39 0 0 55 39 10
2019 Gestion de l'information 49 34 17 0 0 0 0 83 0 18
2019 Technologie de l'information 57 29 7 5 2 0 0 86 7 43
2019 Sciences des données 46 49 0 5 0 0 0 95 5 22
2019 Politiques 67 22 0 0 11 0 0 89 11 10
2019 Gestion de projets 72 24 4 0 0 0 0 96 0 19
2019 Aucune de ces réponses 38 22 23 7 8 3 0 61 15 40
2018 Service à la clientèle 33 42 19 7 0 0 0 74 7 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 56 0 8 0 0 0 92 8 12
2018 Communications ou affaires publiques 60 26 2 6 6 0 0 86 12 41
2018 Administration et opérations 60 28 4 5 3 0 0 88 8 75
2018 Ressources humaines 54 28 7 7 0 4 0 85 7 28
2018 Gestion financière 61 31 0 0 8 0 0 92 8 26
2018 Gestion de l'information 33 50 0 9 0 8 0 90 10 12
2018 Technologie de l'information 24 35 13 20 3 4 0 62 24 29
2018 Sciences des données 41 38 11 10 0 0 0 79 10 19
2018 Gestion de projets 62 19 12 6 0 0 0 82 6 16
2018 Autres services au public 39 43 8 9 0 0 0 82 9 11
2018 Aucune de ces réponses 29 38 23 0 0 10 0 74 0 21

Question 21. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 70 22 5 3 0 0 0 92 3 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 71 24 0 3 3 0 0 95 5 35
2022 Communications ou affaires publiques 79 17 2 2 0 0 0 96 2 60
2022 Sécurité 72 20 0 8 0 0 0 92 8 10
2022 Services juridiques 93 7 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Administration et opérations 70 25 2 4 0 0 0 94 4 145
2022 Ressources humaines 75 15 5 5 0 0 0 90 5 45
2022 Gestion financière 55 45 0 0 0 0 0 100 0 20
2022 Gestion de l'information 80 11 5 5 0 0 0 91 5 20
2022 Technologie de l'information 61 32 2 1 2 0 2 95 3 65
2022 Sciences des données 74 26 0 0 0 0 0 100 0 35
2022 Politiques 58 35 0 7 0 0 0 93 7 15
2022 Gestion de projets 64 30 0 6 0 0 0 94 6 30
2022 Autres services au public 75 12 6 6 0 0 0 87 6 15
2022 Aucune de ces réponses 78 16 3 3 0 0 0 94 3 40
2020 Service à la clientèle 71 21 2 2 2 0 0 93 5 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 68 20 3 7 3 0 0 87 10 29
2020 Communications ou affaires publiques 77 23 0 0 0 0 0 100 0 61
2020 Services juridiques 92 8 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Administration et opérations 71 22 4 2 0 1 0 94 2 124
2020 Ressources humaines 50 35 4 7 4 0 0 85 11 49
2020 Gestion financière 61 33 3 0 3 0 0 95 3 33
2020 Approvisionnement 53 47 0 0 0 0 0 100 0 16
2020 Gestion de l'information 54 41 0 5 0 0 0 95 5 20
2020 Technologie de l'information 67 27 3 3 0 0 0 94 3 72
2020 Sciences des données 60 30 5 0 5 0 0 90 5 20
2020 Politiques 86 14 0 0 0 0 0 100 0 19
2020 Gestion de projets 83 17 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Autres services au public 75 9 11 0 0 6 0 89 0 19
2020 Aucune de ces réponses 76 18 3 0 3 0 0 94 3 35
2019 Service à la clientèle 62 29 0 7 3 0 0 90 10 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 34 5 5 0 0 0 90 5 19
2019 Communications ou affaires publiques 67 25 3 4 1 0 0 92 5 63
2019 Services juridiques 88 12 0 0 0 0 0 100 0 16
2019 Administration et opérations 57 27 4 5 8 0 0 83 13 89
2019 Ressources humaines 31 39 7 15 8 0 0 70 23 28
2019 Gestion financière 61 34 6 0 0 0 0 94 0 36
2019 Approvisionnement 79 14 7 0 0 0 0 93 0 13
2019 Gestion du matériel 33 9 13 18 26 0 0 42 45 10
2019 Gestion de l'information 53 41 0 5 0 0 0 95 5 18
2019 Technologie de l'information 52 30 9 7 2 0 0 82 9 43
2019 Sciences des données 65 31 0 5 0 0 0 95 5 22
2019 Politiques 89 0 11 0 0 0 0 89 0 10
2019 Gestion de projets 58 42 0 0 0 0 0 100 0 19
2019 Aucune de ces réponses 54 24 10 2 10 0 0 78 12 39
2018 Service à la clientèle 47 39 14 0 0 0 0 86 0 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 50 16 0 0 0 0 84 0 12
2018 Communications ou affaires publiques 61 29 2 5 3 0 0 90 8 42
2018 Administration et opérations 64 28 4 4 0 0 0 92 4 75
2018 Ressources humaines 55 38 0 4 0 4 0 96 4 28
2018 Gestion financière 62 31 4 4 0 0 0 92 4 26
2018 Gestion de l'information 58 34 0 8 0 0 0 92 8 12
2018 Technologie de l'information 37 38 11 11 4 0 0 75 14 29
2018 Sciences des données 24 66 10 0 0 0 0 90 0 19
2018 Gestion de projets 59 30 6 6 0 0 0 89 6 17
2018 Autres services au public 74 18 8 0 0 0 0 92 0 11
2018 Aucune de ces réponses 63 17 15 0 0 5 0 84 0 21

Question 22. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 53 33 10 3 0 0 0 87 3 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 68 21 6 3 3 0 0 89 5 35
2022 Communications ou affaires publiques 69 27 0 2 1 0 0 97 3 60
2022 Sécurité 72 20 0 8 0 0 0 92 8 10
2022 Services juridiques 85 7 7 0 0 0 0 93 0 10
2022 Administration et opérations 57 34 6 3 1 0 0 91 3 145
2022 Ressources humaines 55 36 9 0 0 0 0 91 0 45
2022 Gestion financière 43 46 11 0 0 0 0 89 0 20
2022 Gestion de l'information 65 25 5 5 0 0 0 91 5 20
2022 Technologie de l'information 55 32 6 0 5 0 2 89 5 65
2022 Sciences des données 54 43 3 0 0 0 0 97 0 35
2022 Politiques 63 15 16 6 0 0 0 78 6 15
2022 Gestion de projets 49 45 3 3 0 0 0 94 3 30
2022 Autres services au public 54 34 6 0 0 7 0 94 0 15
2022 Aucune de ces réponses 59 31 10 0 0 0 0 90 0 40
2020 Service à la clientèle 50 29 14 2 2 2 0 80 5 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 67 18 3 13 0 0 0 84 13 29
2020 Communications ou affaires publiques 70 27 4 0 0 0 0 96 0 60
2020 Services juridiques 76 24 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Administration et opérations 55 34 7 2 1 2 0 91 3 124
2020 Ressources humaines 37 43 11 4 0 2 2 84 5 49
2020 Gestion financière 55 27 9 6 3 0 0 83 9 34
2020 Approvisionnement 41 59 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Gestion de l'information 64 16 19 0 0 0 0 81 0 20
2020 Technologie de l'information 56 33 12 0 0 0 0 88 0 71
2020 Sciences des données 46 34 15 0 5 0 0 80 5 20
2020 Politiques 69 20 5 6 0 0 0 89 6 19
2020 Gestion de projets 75 11 7 7 0 0 0 85 7 15
2020 Autres services au public 50 32 6 0 0 6 6 94 0 18
2020 Aucune de ces réponses 51 21 15 3 3 6 0 77 7 34
2019 Service à la clientèle 64 29 5 2 0 0 0 93 2 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 32 5 5 0 0 0 90 5 20
2019 Communications ou affaires publiques 62 26 7 1 1 2 0 90 3 63
2019 Services juridiques 82 12 6 0 0 0 0 94 0 16
2019 Administration et opérations 52 31 8 7 2 0 0 83 9 89
2019 Ressources humaines 20 55 10 8 8 0 0 74 16 29
2019 Gestion financière 40 38 16 3 0 3 0 80 3 34
2019 Approvisionnement 67 26 8 0 0 0 0 92 0 12
2019 Gestion de l'information 43 45 12 0 0 0 0 88 0 18
2019 Technologie de l'information 53 29 7 9 0 2 0 83 10 43
2019 Sciences des données 37 31 14 9 0 9 0 75 10 22
2019 Politiques 72 17 11 0 0 0 0 89 0 10
2019 Gestion de projets 64 33 4 0 0 0 0 96 0 19
2019 Aucune de ces réponses 39 31 13 10 4 4 0 72 14 39
2018 Service à la clientèle 47 46 7 0 0 0 0 93 0 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 58 24 0 0 0 0 76 0 12
2018 Communications ou affaires publiques 64 27 4 0 3 2 0 93 3 42
2018 Administration et opérations 55 32 10 1 0 1 0 89 1 74
2018 Ressources humaines 45 37 11 4 0 0 3 85 4 28
2018 Gestion financière 50 34 12 0 4 0 0 84 4 26
2018 Gestion de l'information 41 59 0 0 0 0 0 100 0 12
2018 Technologie de l'information 35 51 14 0 0 0 0 86 0 29
2018 Sciences des données 30 44 16 10 0 0 0 74 10 19
2018 Gestion de projets 61 28 6 5 0 0 0 89 5 17
2018 Autres services au public 58 23 19 0 0 0 0 81 0 11
2018 Aucune de ces réponses 40 33 16 3 9 0 0 72 12 21

Question 23. Dans mon unité de travail, je me sentirais à l’aise de parler de racisme en milieu de travail sans crainte de représailles ou d’impact négatif sur ma carrière.

Le contenu de la question a été modifié par rapport au SAFF 2020, voir la concordance des numéros de question
Le terme racisme s’entend des préjugés, de la discrimination, de l’hostilité ou de la violence à l’encontre de personnes au motif qu’elles semblent appartenir à une race ou à un groupe ethnique particulier. Le racisme peut se manifester sous la forme d’actions individuelles, avec conscience ou non, ou encore de politiques ou de pratiques organisationnelles.
La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2020.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 54 8 9 14 7 4 5 67 23 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 20 8 4 3 6 5 83 8 35
2022 Communications ou affaires publiques 61 26 4 2 1 0 6 93 3 60
2022 Sécurité 59 0 10 10 0 8 13 75 12 10
2022 Services juridiques 40 24 23 0 0 0 13 74 0 10
2022 Administration et opérations 48 25 10 2 2 6 8 84 5 145
2022 Ressources humaines 50 31 7 0 0 9 2 92 0 45
2022 Gestion financière 31 31 18 0 0 15 6 78 0 20
2022 Gestion de l'information 59 30 0 5 0 0 7 95 5 20
2022 Technologie de l'information 50 24 11 0 3 6 6 84 3 65
2022 Sciences des données 44 17 19 2 0 14 3 74 3 35
2022 Politiques 36 41 0 6 8 0 9 85 15 15
2022 Gestion de projets 45 43 9 3 0 0 0 88 3 30
2022 Autres services au public 51 12 12 0 6 7 12 77 8 15
2022 Aucune de ces réponses 70 17 4 3 2 0 4 90 5 40

Question 24. Dans mon unité de travail, je me sentirais à l’aise de parler de racisme en milieu de travail sans impact négatif sur ma santé mentale.

Le terme racisme s’entend des préjugés, de la discrimination, de l’hostilité ou de la violence à l’encontre de personnes au motif qu’elles semblent appartenir à une race ou à un groupe ethnique particulier. Le racisme peut se manifester sous la forme d’actions individuelles, avec conscience ou non, ou encore de politiques ou de pratiques organisationnelles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 49 23 3 12 7 2 5 77 20 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 30 7 0 0 6 5 92 0 35
2022 Communications ou affaires publiques 57 23 5 4 1 1 8 88 6 60
2022 Sécurité 49 10 0 0 10 18 13 86 14 10
2022 Services juridiques 49 15 23 0 0 0 13 74 0 10
2022 Administration et opérations 49 23 12 2 1 6 7 82 4 145
2022 Ressources humaines 51 33 4 0 0 9 2 95 0 45
2022 Gestion financière 36 21 23 0 0 15 6 71 0 20
2022 Gestion de l'information 63 26 0 5 0 0 7 95 5 20
2022 Technologie de l'information 52 24 9 5 1 5 4 83 7 65
2022 Sciences des données 46 25 12 5 0 8 3 80 6 35
2022 Politiques 36 38 10 0 8 0 9 80 9 15
2022 Gestion de projets 41 50 6 0 0 3 0 93 0 30
2022 Autres services au public 51 12 12 0 6 7 12 77 8 15
2022 Aucune de ces réponses 67 17 2 3 2 4 4 92 6 40
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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 25. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 43 33 9 3 0 4 9 87 4 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 23 18 0 6 3 0 75 6 35
2022 Communications ou affaires publiques 70 19 3 2 3 2 2 92 5 60
2022 Sécurité 54 30 0 0 8 0 8 91 9 10
2022 Services juridiques 57 0 30 0 0 0 13 65 0 10
2022 Administration et opérations 52 30 8 3 1 0 7 88 4 145
2022 Ressources humaines 58 27 10 2 0 0 3 88 2 45
2022 Gestion financière 56 22 13 9 0 0 0 78 9 20
2022 Gestion de l'information 39 30 14 0 5 0 13 79 5 20
2022 Technologie de l'information 59 33 5 0 0 0 4 95 0 65
2022 Sciences des données 38 23 16 4 3 3 13 73 8 35
2022 Politiques 79 7 0 6 7 0 0 87 13 15
2022 Gestion de projets 56 34 3 3 0 4 0 94 3 30
2022 Autres services au public 58 24 12 0 0 6 0 87 0 15
2022 Aucune de ces réponses 49 27 5 9 3 4 3 81 13 40
2020 Service à la clientèle 48 21 14 2 2 0 12 78 6 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 69 11 4 10 3 0 4 83 13 29
2020 Communications ou affaires publiques 66 23 10 0 0 0 1 90 0 61
2020 Services juridiques 68 17 9 0 0 0 6 91 0 12
2020 Administration et opérations 59 20 11 5 0 2 2 83 5 124
2020 Ressources humaines 41 32 14 5 0 7 2 80 5 48
2020 Gestion financière 60 13 15 0 6 0 6 78 6 34
2020 Approvisionnement 49 30 6 6 0 8 0 87 7 16
2020 Gestion de l'information 33 26 36 5 0 0 0 59 5 20
2020 Technologie de l'information 62 24 10 3 1 0 0 86 4 71
2020 Sciences des données 36 41 10 3 5 0 5 81 9 20
2020 Politiques 56 33 5 0 5 0 0 89 5 19
2020 Gestion de projets 63 27 11 0 0 0 0 89 0 15
2020 Autres services au public 62 11 11 0 0 0 17 87 0 19
2020 Aucune de ces réponses 50 12 17 3 2 3 11 74 6 35
2019 Service à la clientèle 51 31 13 2 0 0 3 85 2 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 80 10 10 0 0 0 0 90 0 20
2019 Communications ou affaires publiques 62 20 8 3 0 4 4 88 3 63
2019 Services juridiques 75 12 7 6 0 0 0 87 6 16
2019 Administration et opérations 56 23 9 6 2 1 2 82 9 89
2019 Ressources humaines 20 58 3 4 8 3 4 84 13 29
2019 Gestion financière 51 15 16 3 0 6 9 77 4 37
2019 Approvisionnement 76 7 17 0 0 0 0 83 0 13
2019 Gestion du matériel 45 35 20 0 0 0 0 80 0 10
2019 Gestion de l'information 45 28 21 0 6 0 0 73 6 18
2019 Technologie de l'information 62 20 15 0 2 0 0 82 2 43
2019 Sciences des données 33 37 16 9 0 0 5 73 10 22
2019 Politiques 61 39 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Gestion de projets 69 31 0 0 0 0 0 100 0 19
2019 Aucune de ces réponses 39 14 17 5 4 7 14 68 11 40

Question 26. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 48 42 8 3 0 0 0 89 3 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 64 23 6 5 3 0 0 87 8 35
2022 Communications ou affaires publiques 59 27 4 6 4 0 0 86 10 60
2022 Sécurité 62 10 10 8 10 0 0 72 18 10
2022 Services juridiques 55 38 7 0 0 0 0 93 0 10
2022 Administration et opérations 49 35 7 7 0 0 1 86 7 145
2022 Ressources humaines 45 35 9 9 0 0 2 82 9 45
2022 Gestion financière 69 26 0 0 5 0 0 95 5 20
2022 Gestion de l'information 72 13 11 0 5 0 0 85 5 20
2022 Technologie de l'information 54 31 8 5 0 0 2 87 5 65
2022 Sciences des données 54 38 7 0 0 0 0 93 0 35
2022 Politiques 54 32 0 7 6 0 0 87 13 15
2022 Gestion de projets 45 39 6 9 0 0 0 85 9 30
2022 Autres services au public 61 22 12 5 0 0 0 83 5 15
2022 Aucune de ces réponses 64 21 6 2 3 4 0 89 5 40
2020 Service à la clientèle 41 31 17 5 2 2 2 75 7 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 38 3 9 0 0 4 88 9 29
2020 Communications ou affaires publiques 70 18 9 2 0 0 0 88 2 61
2020 Services juridiques 74 17 9 0 0 0 0 91 0 12
2020 Administration et opérations 57 27 10 5 1 1 0 84 6 124
2020 Ressources humaines 46 36 14 2 2 0 0 82 4 49
2020 Gestion financière 51 26 4 6 6 0 7 83 13 32
2020 Approvisionnement 59 17 18 6 0 0 0 76 6 16
2020 Gestion de l'information 44 35 11 10 0 0 0 79 10 20
2020 Technologie de l'information 51 34 14 0 1 0 0 85 1 71
2020 Sciences des données 46 20 15 14 5 0 0 66 19 20
2020 Politiques 56 16 23 5 0 0 0 72 5 19
2020 Gestion de projets 63 32 6 0 0 0 0 94 0 15
2020 Autres services au public 30 60 10 0 0 0 0 90 0 19
2020 Aucune de ces réponses 46 34 20 0 0 0 0 80 0 35
2019 Service à la clientèle 52 28 10 8 3 0 0 80 10 40
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 36 10 0 0 0 0 90 0 20
2019 Communications ou affaires publiques 50 32 8 5 5 0 0 82 10 63
2019 Services juridiques 63 31 0 6 0 0 0 94 6 16
2019 Administration et opérations 58 23 8 8 4 0 0 81 11 88
2019 Ressources humaines 13 52 24 7 4 0 0 65 11 29
2019 Gestion financière 51 22 24 0 0 0 3 76 0 35
2019 Approvisionnement 69 17 7 7 0 0 0 86 7 13
2019 Gestion du matériel 49 45 7 0 0 0 0 93 0 10
2019 Gestion de l'information 38 37 13 0 13 0 0 74 13 18
2019 Technologie de l'information 54 30 8 7 0 0 0 84 7 43
2019 Sciences des données 28 39 33 0 0 0 0 67 0 22
2019 Politiques 44 45 0 0 11 0 0 89 11 10
2019 Gestion de projets 32 62 0 6 0 0 0 94 6 19
2019 Aucune de ces réponses 47 26 10 9 5 4 0 75 14 40
2018 Service à la clientèle 34 33 14 20 0 0 0 66 20 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 60 8 8 0 0 0 84 8 12
2018 Communications ou affaires publiques 63 20 11 2 3 0 0 83 6 42
2018 Administration et opérations 58 32 6 1 3 0 0 90 4 75
2018 Ressources humaines 50 36 11 4 0 0 0 85 4 28
2018 Gestion financière 57 28 4 11 0 0 0 85 11 26
2018 Gestion de l'information 49 34 9 9 0 0 0 82 9 12
2018 Technologie de l'information 40 39 11 7 4 0 0 78 11 28
2018 Sciences des données 33 35 16 16 0 0 0 68 16 19
2018 Gestion de projets 65 30 6 0 0 0 0 94 0 17
2018 Autres services au public 49 38 8 5 0 0 0 87 5 11
2018 Aucune de ces réponses 29 41 20 6 5 0 0 69 10 21

Question 27. J’estime que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient mes aspirations professionnelles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 54 32 8 5 0 0 0 87 5 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 18 8 6 3 0 9 82 9 35
2022 Communications ou affaires publiques 70 16 1 6 7 0 0 86 13 60
2022 Sécurité 82 0 0 10 8 0 0 82 18 10
2022 Services juridiques 70 15 7 7 0 0 0 85 7 10
2022 Administration et opérations 59 26 6 4 2 1 1 87 7 145
2022 Ressources humaines 47 31 7 9 0 2 4 83 10 45
2022 Gestion financière 70 11 10 0 5 4 0 84 5 20
2022 Gestion de l'information 80 15 0 0 5 0 0 95 5 20
2022 Technologie de l'information 58 23 9 3 0 0 6 87 3 65
2022 Sciences des données 50 35 12 0 0 3 0 88 0 35
2022 Politiques 71 16 0 0 13 0 0 87 13 15
2022 Gestion de projets 54 30 10 3 3 0 0 85 6 30
2022 Autres services au public 61 27 6 0 0 0 6 93 0 15
2022 Aucune de ces réponses 62 30 2 0 3 4 0 95 3 40
2020 Service à la clientèle 38 31 22 2 2 2 2 72 5 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 24 3 12 0 0 4 85 12 29
2020 Communications ou affaires publiques 68 22 5 5 0 0 0 90 5 61
2020 Services juridiques 83 17 0 0 0 0 0 100 0 12
2020 Administration et opérations 58 23 12 2 1 2 1 84 3 124
2020 Ressources humaines 48 29 14 0 2 2 4 82 2 49
2020 Gestion financière 54 19 5 13 5 0 3 76 19 34
2020 Approvisionnement 63 12 18 6 0 0 0 76 6 16
2020 Gestion de l'information 58 10 21 5 0 5 0 72 5 20
2020 Technologie de l'information 60 30 9 0 1 0 0 90 1 72
2020 Sciences des données 54 16 16 3 11 0 0 70 14 19
2020 Politiques 56 17 11 6 5 5 0 77 12 19
2020 Gestion de projets 63 24 13 0 0 0 0 87 0 15
2020 Autres services au public 53 25 22 0 0 0 0 78 0 19
2020 Aucune de ces réponses 47 33 12 0 2 6 0 85 2 35

Question 28. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 65 27 5 3 0 0 0 92 3 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 71 8 6 9 6 0 0 79 15 35
2022 Communications ou affaires publiques 65 22 3 5 4 0 0 87 9 60
2022 Sécurité 72 18 0 10 0 0 0 90 10 10
2022 Services juridiques 85 7 0 7 0 0 0 93 7 10
2022 Administration et opérations 56 35 4 4 1 0 0 91 5 145
2022 Ressources humaines 59 25 13 3 0 0 0 85 3 45
2022 Gestion financière 68 18 9 5 0 0 0 86 5 20
2022 Gestion de l'information 64 36 0 0 0 0 0 100 0 20
2022 Technologie de l'information 54 31 6 6 0 0 2 87 6 60
2022 Sciences des données 65 33 2 0 0 0 0 98 0 35
2022 Politiques 78 6 9 0 7 0 0 84 7 15
2022 Gestion de projets 61 21 12 6 0 0 0 82 6 30
2022 Autres services au public 65 30 5 0 0 0 0 95 0 15
2022 Aucune de ces réponses 66 27 3 2 3 0 0 92 5 40
2020 Service à la clientèle 52 24 12 5 2 0 5 80 7 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 64 23 4 3 3 0 4 90 6 29
2020 Communications ou affaires publiques 66 28 4 2 0 0 0 94 2 61
2020 Services juridiques 83 17 0 0 0 0 0 100 0 12
2020 Administration et opérations 63 24 8 3 2 0 0 87 5 124
2020 Ressources humaines 50 39 4 2 2 0 2 91 5 49
2020 Gestion financière 55 30 9 3 3 0 0 85 6 34
2020 Approvisionnement 59 29 6 6 0 0 0 88 6 16
2020 Gestion de l'information 55 14 21 5 5 0 0 68 10 20
2020 Technologie de l'information 53 31 11 3 1 0 0 84 4 72
2020 Sciences des données 46 26 20 3 5 0 0 72 8 20
2020 Politiques 89 11 0 0 0 0 0 100 0 19
2020 Gestion de projets 63 24 7 6 0 0 0 87 6 15
2020 Autres services au public 50 17 22 12 0 0 0 66 12 18
2020 Aucune de ces réponses 56 26 15 0 0 3 0 84 0 35
2019 Service à la clientèle 60 22 10 5 3 0 0 82 8 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 39 5 0 0 0 0 95 0 20
2019 Communications ou affaires publiques 54 33 1 5 7 0 0 87 12 63
2019 Services juridiques 76 6 18 0 0 0 0 82 0 16
2019 Administration et opérations 60 21 9 5 5 0 0 81 10 87
2019 Ressources humaines 17 47 13 12 7 4 0 67 20 29
2019 Gestion financière 72 13 9 3 3 0 0 85 7 35
2019 Approvisionnement 69 24 7 0 0 0 0 93 0 13
2019 Gestion du matériel 49 31 20 0 0 0 0 80 0 10
2019 Gestion de l'information 37 39 7 18 0 0 0 75 18 18
2019 Technologie de l'information 57 19 15 2 5 2 0 77 7 43
2019 Sciences des données 40 46 10 0 5 0 0 85 5 22
2019 Politiques 61 28 0 0 11 0 0 89 11 10
2019 Gestion de projets 53 30 11 6 0 0 0 83 6 19
2019 Aucune de ces réponses 42 26 16 6 3 2 6 74 9 40
2018 Service à la clientèle 40 39 14 7 0 0 0 80 7 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 58 8 8 0 0 0 84 8 12
2018 Communications ou affaires publiques 68 16 8 5 3 0 0 84 8 42
2018 Administration et opérations 59 31 7 3 1 0 0 89 4 74
2018 Ressources humaines 53 22 11 15 0 0 0 75 15 28
2018 Gestion financière 53 35 4 0 8 0 0 89 8 26
2018 Gestion de l'information 49 17 17 17 0 0 0 66 17 12
2018 Technologie de l'information 36 43 17 0 4 0 0 79 4 28
2018 Sciences des données 29 49 12 0 5 6 0 82 5 18
2018 Gestion de projets 71 17 6 6 0 0 0 88 6 17
2018 Autres services au public 39 46 10 5 0 0 0 85 5 11
2018 Aucune de ces réponses 33 41 16 5 5 0 0 74 9 21

Question 29. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) est en faveur d’un horaire flexible (p. ex. varier les heures de début et de fin de la journée de travail).

Le contenu de la question a été modifié par rapport au SAFF 2020, voir la concordance des numéros de question
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 41 27 11 0 0 0 20 87 0 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 78 14 3 3 0 0 3 95 3 35
2022 Communications ou affaires publiques 69 23 4 2 0 2 0 94 2 60
2022 Sécurité 82 10 0 0 0 8 0 100 0 10
2022 Services juridiques 85 15 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Administration et opérations 69 22 4 1 0 2 2 94 1 145
2022 Ressources humaines 76 20 5 0 0 0 0 95 0 45
2022 Gestion financière 61 22 0 0 5 0 12 95 5 20
2022 Gestion de l'information 69 26 0 5 0 0 0 95 5 20
2022 Technologie de l'information 77 20 2 2 0 0 0 97 2 65
2022 Sciences des données 75 20 0 2 0 0 3 97 3 35
2022 Politiques 78 13 0 0 0 0 9 100 0 15
2022 Gestion de projets 73 17 3 6 0 0 0 91 6 30
2022 Autres services au public 58 13 22 0 0 0 6 76 0 15
2022 Aucune de ces réponses 85 7 2 0 0 3 2 98 0 40

Question 30. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 64 31 5 0 0 0 0 95 0 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 70 17 6 5 3 0 0 87 8 35
2022 Communications ou affaires publiques 64 24 5 5 2 0 0 88 7 60
2022 Sécurité 62 10 20 0 8 0 0 72 8 10
2022 Services juridiques 85 7 7 0 0 0 0 93 0 10
2022 Administration et opérations 62 27 7 3 1 0 0 89 3 145
2022 Ressources humaines 63 25 2 7 3 0 0 89 9 45
2022 Gestion financière 66 23 7 0 5 0 0 89 5 20
2022 Gestion de l'information 76 19 0 0 5 0 0 95 5 20
2022 Technologie de l'information 58 28 6 3 1 0 4 89 4 65
2022 Sciences des données 52 40 5 2 0 0 0 93 2 35
2022 Politiques 71 16 0 7 6 0 0 87 13 15
2022 Gestion de projets 61 25 8 3 3 0 0 86 6 30
2022 Autres services au public 84 16 0 0 0 0 0 100 0 15
2022 Aucune de ces réponses 78 14 0 3 2 0 4 95 5 40
2020 Service à la clientèle 49 32 12 2 2 2 0 83 5 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 66 18 6 3 3 0 4 88 6 29
2020 Communications ou affaires publiques 78 15 4 4 0 0 0 93 4 61
2020 Services juridiques 61 39 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Administration et opérations 59 27 9 4 1 0 0 86 5 124
2020 Ressources humaines 41 44 11 4 0 0 0 85 4 49
2020 Gestion financière 64 18 5 7 6 0 0 82 13 34
2020 Approvisionnement 82 12 6 0 0 0 0 94 0 16
2020 Gestion de l'information 59 9 16 5 5 5 0 72 11 20
2020 Technologie de l'information 66 24 4 3 3 0 0 90 6 72
2020 Sciences des données 56 31 5 3 5 0 0 87 8 20
2020 Politiques 67 16 5 11 0 0 0 84 11 19
2020 Gestion de projets 67 27 6 0 0 0 0 94 0 15
2020 Autres services au public 62 28 4 6 0 0 0 90 6 19
2020 Aucune de ces réponses 63 20 17 0 0 0 0 83 0 35
2019 Service à la clientèle 63 22 10 5 0 0 0 85 5 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 17 16 5 0 0 0 79 5 20
2019 Communications ou affaires publiques 64 22 4 10 0 0 0 86 10 63
2019 Services juridiques 58 18 19 6 0 0 0 75 6 16
2019 Administration et opérations 57 24 4 12 4 0 0 81 16 89
2019 Ressources humaines 36 39 7 8 10 0 0 75 18 29
2019 Gestion financière 49 28 8 12 3 0 0 77 15 36
2019 Approvisionnement 86 7 7 0 0 0 0 93 0 13
2019 Gestion du matériel 49 25 26 0 0 0 0 74 0 10
2019 Gestion de l'information 33 55 7 6 0 0 0 87 6 18
2019 Technologie de l'information 66 20 5 7 2 0 0 86 9 43
2019 Sciences des données 51 34 15 0 0 0 0 85 0 22
2019 Politiques 78 11 0 0 11 0 0 89 11 10
2019 Gestion de projets 49 44 6 0 0 0 0 94 0 19
2019 Aucune de ces réponses 58 19 6 7 10 0 0 77 17 40
2018 Service à la clientèle 40 34 14 13 0 0 0 74 13 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 56 10 0 8 0 0 82 8 12
2018 Communications ou affaires publiques 69 18 7 2 3 0 0 87 6 41
2018 Administration et opérations 64 25 7 2 3 0 0 88 5 74
2018 Ressources humaines 57 40 0 4 0 0 0 96 4 28
2018 Gestion financière 44 45 4 4 4 0 0 89 8 26
2018 Gestion de l'information 49 25 17 9 0 0 0 74 9 12
2018 Technologie de l'information 47 18 28 4 4 0 0 65 7 28
2018 Sciences des données 46 37 5 5 6 0 0 83 11 19
2018 Gestion de projets 71 17 12 0 0 0 0 88 0 17
2018 Autres services au public 39 38 23 0 0 0 0 77 0 11
2018 Aucune de ces réponses 47 23 15 11 5 0 0 69 16 21

Question 31. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 85 12 3 0 0 0 0 97 0 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 92 0 3 3 3 0 0 92 5 35
2022 Communications ou affaires publiques 90 6 0 2 0 0 2 98 2 60
2022 Sécurité 90 10 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Services juridiques 93 7 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Administration et opérations 86 10 2 1 0 0 0 96 1 145
2022 Ressources humaines 87 10 0 0 3 0 0 97 3 45
2022 Gestion financière 80 14 7 0 0 0 0 93 0 20
2022 Gestion de l'information 89 5 7 0 0 0 0 93 0 20
2022 Technologie de l'information 88 8 3 0 2 0 0 95 2 65
2022 Sciences des données 90 3 5 3 0 0 0 92 3 35
2022 Politiques 73 7 6 7 6 0 0 80 14 15
2022 Gestion de projets 81 13 3 3 0 0 0 94 3 30
2022 Autres services au public 100 0 0 0 0 0 0 100 0 15
2022 Aucune de ces réponses 89 6 3 2 0 0 0 95 2 40
2019 Service à la clientèle 75 13 0 10 0 0 3 90 10 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 91 9 0 0 0 0 0 100 0 20
2019 Communications ou affaires publiques 79 16 1 0 4 0 0 95 4 63
2019 Services juridiques 88 12 0 0 0 0 0 100 0 16
2019 Administration et opérations 79 12 0 7 2 0 0 91 9 88
2019 Ressources humaines 71 21 0 4 4 0 0 92 8 29
2019 Gestion financière 91 2 3 3 0 0 0 94 3 37
2019 Approvisionnement 90 10 0 0 0 0 0 100 0 13
2019 Gestion du matériel 91 9 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Gestion de l'information 85 15 0 0 0 0 0 100 0 18
2019 Technologie de l'information 77 9 9 5 0 0 0 86 5 43
2019 Sciences des données 83 14 0 3 0 0 0 97 3 22
2019 Politiques 83 6 0 0 11 0 0 89 11 10
2019 Gestion de projets 91 9 0 0 0 0 0 100 0 19
2019 Aucune de ces réponses 87 6 4 0 0 0 3 96 0 40
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La haute direction

Question 32. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 53 35 3 3 0 3 4 94 3 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 68 18 3 5 0 6 0 92 6 35
2022 Communications ou affaires publiques 65 25 4 1 2 3 0 93 4 60
2022 Sécurité 73 10 10 0 0 8 0 90 0 10
2022 Services juridiques 64 36 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Administration et opérations 55 29 6 3 2 6 0 89 5 145
2022 Ressources humaines 39 37 9 7 0 9 0 83 7 45
2022 Gestion financière 50 50 0 0 0 0 0 100 0 20
2022 Gestion de l'information 55 24 0 5 0 17 0 94 6 20
2022 Technologie de l'information 40 33 11 4 5 5 2 79 9 65
2022 Sciences des données 64 25 5 0 0 6 0 95 0 35
2022 Politiques 57 37 0 0 0 6 0 100 0 15
2022 Gestion de projets 41 47 3 3 0 6 0 94 3 30
2022 Autres services au public 45 18 19 5 6 6 0 67 12 15
2022 Aucune de ces réponses 67 21 0 2 0 10 0 98 2 40
2020 Service à la clientèle 52 22 14 0 0 12 0 84 0 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 28 6 0 3 3 0 91 3 29
2020 Communications ou affaires publiques 66 23 4 0 0 7 0 95 0 61
2020 Services juridiques 92 8 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Administration et opérations 50 35 7 1 1 6 0 91 2 123
2020 Ressources humaines 36 39 15 2 2 6 0 80 5 49
2020 Gestion financière 46 26 8 9 3 9 0 79 12 34
2020 Approvisionnement 49 38 12 0 0 0 0 88 0 16
2020 Gestion de l'information 59 19 10 5 5 0 0 79 11 20
2020 Technologie de l'information 48 35 7 4 0 6 0 88 5 72
2020 Sciences des données 46 24 25 0 5 0 0 70 5 20
2020 Politiques 63 16 3 0 6 11 0 90 6 19
2020 Gestion de projets 48 20 25 0 0 7 0 73 0 15
2020 Autres services au public 47 22 4 10 11 6 0 73 22 19
2020 Aucune de ces réponses 51 29 8 6 6 0 0 79 12 35
2019 Service à la clientèle 55 31 8 3 0 4 0 89 3 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 64 12 14 0 5 5 0 80 5 20
2019 Communications ou affaires publiques 54 30 10 3 1 0 2 86 4 63
2019 Services juridiques 76 24 0 0 0 0 0 100 0 16
2019 Administration et opérations 48 35 7 4 5 1 0 85 8 89
2019 Ressources humaines 18 30 20 11 17 4 0 50 29 29
2019 Gestion financière 48 28 10 5 3 5 0 81 9 37
2019 Approvisionnement 55 38 0 7 0 0 0 93 7 13
2019 Gestion du matériel 39 9 13 13 26 0 0 48 39 10
2019 Gestion de l'information 42 40 11 7 0 0 0 83 7 18
2019 Technologie de l'information 51 20 13 7 7 2 0 73 14 43
2019 Sciences des données 28 57 15 0 0 0 0 85 0 22
2019 Politiques 77 23 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Gestion de projets 36 48 0 16 0 0 0 84 16 19
2019 Aucune de ces réponses 49 13 0 7 17 13 0 72 28 40
2018 Service à la clientèle 27 33 33 0 0 7 0 65 0 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 50 16 8 0 8 0 74 9 12
2018 Communications ou affaires publiques 51 24 7 10 8 0 0 75 17 42
2018 Administration et opérations 44 35 9 6 1 4 0 83 7 74
2018 Ressources humaines 25 42 7 9 7 7 3 74 18 29
2018 Gestion financière 50 27 19 4 0 0 0 77 4 26
2018 Gestion de l'information 41 34 9 0 8 9 0 81 9 12
2018 Technologie de l'information 27 42 7 21 3 0 0 68 25 29
2018 Sciences des données 30 11 26 11 5 16 0 49 20 19
2018 Gestion de projets 42 39 6 0 13 0 0 81 13 17
2018 Autres services au public 27 43 0 0 10 20 0 87 13 11
2018 Aucune de ces réponses 33 49 3 0 10 5 0 86 11 21

Question 33. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 41 42 7 6 0 0 4 86 6 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 26 5 5 0 3 0 89 5 35
2022 Communications ou affaires publiques 55 26 9 3 4 3 0 83 7 60
2022 Sécurité 73 10 0 10 0 8 0 90 10 10
2022 Services juridiques 55 45 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Administration et opérations 52 29 11 4 3 1 0 82 6 145
2022 Ressources humaines 40 42 11 4 0 3 0 84 5 45
2022 Gestion financière 58 42 0 0 0 0 0 100 0 20
2022 Gestion de l'information 46 44 5 5 0 0 0 90 5 20
2022 Technologie de l'information 34 26 19 11 6 3 2 63 17 65
2022 Sciences des données 50 42 2 0 0 5 0 98 0 35
2022 Politiques 53 38 8 0 0 0 0 92 0 15
2022 Gestion de projets 25 51 12 6 3 3 0 78 9 30
2022 Autres services au public 46 12 25 5 6 6 0 61 12 15
2022 Aucune de ces réponses 52 27 12 2 0 7 0 85 2 40
2020 Service à la clientèle 50 26 16 0 0 7 0 82 0 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 71 19 4 3 3 0 0 90 6 29
2020 Communications ou affaires publiques 63 27 10 0 0 0 0 90 0 61
2020 Services juridiques 91 9 0 0 0 0 0 100 0 12
2020 Administration et opérations 55 30 11 2 1 2 0 86 2 124
2020 Ressources humaines 32 45 17 0 4 2 0 79 4 49
2020 Gestion financière 48 34 0 11 3 0 3 86 14 34
2020 Approvisionnement 53 41 6 0 0 0 0 94 0 16
2020 Gestion de l'information 54 14 5 21 5 0 0 68 27 20
2020 Technologie de l'information 45 33 12 7 0 3 0 81 7 71
2020 Sciences des données 41 31 15 8 5 0 0 72 13 20
2020 Politiques 56 23 0 4 12 6 0 84 16 18
2020 Gestion de projets 53 28 20 0 0 0 0 80 0 15
2020 Autres services au public 41 22 20 5 6 0 6 67 12 19
2020 Aucune de ces réponses 52 21 18 6 3 0 0 73 9 35
2019 Service à la clientèle 52 31 8 5 3 2 0 85 8 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 64 17 0 10 5 5 0 85 15 20
2019 Communications ou affaires publiques 46 36 10 3 3 0 2 84 6 63
2019 Services juridiques 70 30 0 0 0 0 0 100 0 16
2019 Administration et opérations 50 32 6 8 2 1 0 83 11 89
2019 Ressources humaines 19 33 27 14 7 0 0 53 21 29
2019 Gestion financière 49 36 5 3 3 5 0 89 6 37
2019 Approvisionnement 55 31 14 0 0 0 0 86 0 13
2019 Gestion du matériel 48 0 26 13 13 0 0 48 26 10
2019 Gestion de l'information 36 52 6 7 0 0 0 88 7 18
2019 Technologie de l'information 37 31 16 9 5 2 0 70 14 43
2019 Sciences des données 24 48 19 9 0 0 0 72 9 22
2019 Politiques 83 17 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Gestion de projets 35 42 10 13 0 0 0 78 13 19
2019 Aucune de ces réponses 53 15 0 11 16 5 0 72 28 40
2018 Service à la clientèle 48 26 26 0 0 0 0 74 0 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 48 8 8 0 0 0 84 8 12
2018 Communications ou affaires publiques 51 27 10 7 6 0 0 78 12 42
2018 Administration et opérations 46 30 15 6 1 1 0 77 8 74
2018 Ressources humaines 22 59 9 7 0 4 0 84 7 29
2018 Gestion financière 44 37 16 4 0 0 0 80 4 26
2018 Gestion de l'information 24 50 18 8 0 0 0 74 8 12
2018 Technologie de l'information 20 43 18 15 4 0 0 63 18 28
2018 Sciences des données 24 38 21 11 5 0 0 63 17 19
2018 Gestion de projets 23 47 18 13 0 0 0 70 13 17
2018 Autres services au public 30 59 0 0 11 0 0 89 11 10
2018 Aucune de ces réponses 26 50 13 6 5 0 0 76 11 20

Question 34. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 40 38 10 6 0 3 4 83 6 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 34 11 5 3 3 0 80 8 35
2022 Communications ou affaires publiques 41 28 12 9 7 3 0 71 16 60
2022 Sécurité 73 10 0 10 0 8 0 90 10 10
2022 Services juridiques 32 61 7 0 0 0 0 93 0 10
2022 Administration et opérations 45 29 14 7 3 2 0 75 11 145
2022 Ressources humaines 25 48 11 11 0 5 0 77 11 45
2022 Gestion financière 40 41 18 0 0 0 0 82 0 20
2022 Gestion de l'information 36 38 22 5 0 0 0 73 5 20
2022 Technologie de l'information 30 23 13 21 7 3 2 56 30 65
2022 Sciences des données 46 39 8 0 0 6 0 91 0 35
2022 Politiques 54 26 15 5 0 0 0 80 5 15
2022 Gestion de projets 15 52 9 5 12 6 0 71 19 30
2022 Autres services au public 30 22 19 11 11 6 0 56 24 15
2022 Aucune de ces réponses 44 24 15 12 0 4 0 72 13 40
2020 Service à la clientèle 43 27 21 0 0 10 0 77 0 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 34 7 0 6 0 0 87 6 29
2020 Communications ou affaires publiques 45 38 13 4 0 0 0 83 4 61
2020 Services juridiques 84 16 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Administration et opérations 40 29 18 6 2 5 0 72 9 121
2020 Ressources humaines 21 43 21 6 2 8 0 69 8 49
2020 Gestion financière 34 30 11 6 3 16 0 76 10 34
2020 Approvisionnement 37 57 0 6 0 0 0 94 6 16
2020 Gestion de l'information 38 25 5 16 11 5 0 67 28 20
2020 Technologie de l'information 31 39 17 3 3 7 0 75 6 72
2020 Sciences des données 36 31 20 8 5 0 0 67 13 20
2020 Politiques 44 25 11 9 5 6 0 73 15 19
2020 Gestion de projets 38 42 20 0 0 0 0 80 0 15
2020 Autres services au public 25 33 14 5 11 11 0 66 18 19
2020 Aucune de ces réponses 39 33 12 6 6 3 0 75 13 35
2019 Service à la clientèle 43 34 12 5 5 2 0 78 10 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 29 10 5 10 5 0 75 15 20
2019 Communications ou affaires publiques 30 38 19 8 3 2 0 69 12 63
2019 Services juridiques 58 37 6 0 0 0 0 94 0 16
2019 Administration et opérations 34 39 11 8 4 4 0 77 12 89
2019 Ressources humaines 17 31 17 14 14 8 0 52 30 29
2019 Gestion financière 37 42 7 5 3 5 0 84 9 37
2019 Approvisionnement 48 31 14 7 0 0 0 79 7 13
2019 Gestion du matériel 39 9 26 13 13 0 0 48 26 10
2019 Gestion de l'information 25 39 18 12 0 7 0 68 13 18
2019 Technologie de l'information 28 26 23 9 11 2 0 55 21 43
2019 Sciences des données 28 34 24 9 0 5 0 66 10 22
2019 Politiques 55 45 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Gestion de projets 20 46 12 10 13 0 0 66 22 19
2019 Aucune de ces réponses 48 13 7 7 14 10 0 69 24 40
2018 Service à la clientèle 20 33 39 0 0 7 0 58 0 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 60 8 24 0 8 0 65 26 12
2018 Communications ou affaires publiques 34 34 12 10 8 2 0 70 18 42
2018 Administration et opérations 43 27 12 11 2 6 0 73 14 74
2018 Ressources humaines 25 54 7 7 4 4 0 82 11 29
2018 Gestion financière 40 33 23 0 0 4 0 76 0 26
2018 Gestion de l'information 16 41 18 8 0 17 0 69 10 12
2018 Technologie de l'information 16 31 18 18 7 11 0 53 28 29
2018 Sciences des données 5 41 32 11 5 5 0 49 17 19
2018 Gestion de projets 16 36 18 23 6 0 0 53 29 17
2018 Autres services au public 8 62 0 19 0 10 0 78 22 11
2018 Aucune de ces réponses 14 53 5 10 13 5 0 71 24 21

Question 35. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 45 32 10 6 3 0 4 80 9 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 42 3 8 3 0 0 86 11 35
2022 Communications ou affaires publiques 39 39 7 13 3 0 0 77 16 60
2022 Sécurité 58 14 18 10 0 0 0 72 10 10
2022 Services juridiques 37 55 7 0 0 0 0 93 0 10
2022 Administration et opérations 43 31 14 8 4 1 0 74 12 145
2022 Ressources humaines 26 51 7 9 0 8 0 84 9 45
2022 Gestion financière 45 36 15 5 0 0 0 80 5 20
2022 Gestion de l'information 16 52 8 24 0 0 0 68 24 20
2022 Technologie de l'information 26 34 13 15 11 2 0 61 26 65
2022 Sciences des données 44 36 8 2 0 6 3 88 3 35
2022 Politiques 46 33 8 13 0 0 0 78 13 15
2022 Gestion de projets 21 48 3 21 6 0 0 69 28 30
2022 Autres services au public 30 46 7 6 11 0 0 76 18 15
2022 Aucune de ces réponses 39 42 10 2 4 2 0 83 7 40
2020 Service à la clientèle 48 19 22 7 0 5 0 70 7 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 30 7 3 3 4 0 87 6 29
2020 Communications ou affaires publiques 33 46 11 10 0 0 0 79 10 61
2020 Services juridiques 69 31 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Administration et opérations 31 38 14 12 2 2 0 71 14 123
2020 Ressources humaines 27 48 17 2 2 4 0 78 5 49
2020 Gestion financière 46 32 5 6 0 10 0 87 7 34
2020 Approvisionnement 26 62 12 0 0 0 0 88 0 16
2020 Gestion de l'information 25 19 24 21 5 5 0 46 28 20
2020 Technologie de l'information 25 43 14 14 1 3 0 69 16 72
2020 Sciences des données 26 36 15 13 10 0 0 61 23 20
2020 Politiques 44 36 5 5 3 6 0 85 9 19
2020 Gestion de projets 26 63 11 0 0 0 0 89 0 15
2020 Autres services au public 30 16 30 11 6 6 0 50 18 19
2020 Aucune de ces réponses 24 57 8 5 6 0 0 81 11 35
2019 Service à la clientèle 45 31 12 10 0 2 0 77 10 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 33 10 0 10 5 0 80 10 20
2019 Communications ou affaires publiques 26 37 19 10 7 1 0 64 17 63
2019 Services juridiques 52 48 0 0 0 0 0 100 0 16
2019 Administration et opérations 32 42 8 12 2 3 0 77 15 89
2019 Ressources humaines 20 21 14 25 11 8 0 45 40 28
2019 Gestion financière 36 25 18 10 6 5 0 65 16 37
2019 Approvisionnement 48 24 21 7 0 0 0 71 7 13
2019 Gestion du matériel 39 9 26 13 13 0 0 48 26 10
2019 Gestion de l'information 26 26 35 7 0 7 0 56 7 18
2019 Technologie de l'information 27 32 8 16 14 2 0 61 31 43
2019 Sciences des données 28 35 23 5 9 0 0 63 14 22
2019 Politiques 33 23 11 33 0 0 0 56 33 10
2019 Gestion de projets 30 36 19 9 6 0 0 66 15 19
2019 Aucune de ces réponses 33 28 7 10 14 8 0 67 26 40
2018 Service à la clientèle 20 40 26 0 0 13 0 69 0 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 60 8 8 8 0 0 76 16 12
2018 Communications ou affaires publiques 27 33 14 14 10 2 0 61 24 42
2018 Administration et opérations 28 39 18 6 3 5 0 71 10 74
2018 Ressources humaines 21 49 14 8 4 4 0 73 12 29
2018 Gestion financière 41 27 24 8 0 0 0 68 8 25
2018 Gestion de l'information 16 33 26 16 8 0 0 49 24 12
2018 Technologie de l'information 12 49 21 11 4 4 0 63 15 29
2018 Sciences des données 11 37 35 6 11 0 0 48 17 19
2018 Gestion de projets 11 48 11 17 12 0 0 59 29 17
2018 Autres services au public 23 48 10 10 9 0 0 71 19 11
2018 Aucune de ces réponses 4 53 14 15 5 10 0 63 22 21

Question 36. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 71 21 2 3 0 0 4 95 3 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 72 17 5 0 0 6 0 94 0 35
2022 Communications ou affaires publiques 63 26 7 0 2 2 0 91 2 60
2022 Sécurité 76 24 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Services juridiques 91 9 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Administration et opérations 73 18 6 1 1 2 0 92 2 145
2022 Ressources humaines 72 21 6 0 0 0 0 94 0 45
2022 Gestion financière 69 26 0 0 0 5 0 100 0 20
2022 Gestion de l'information 38 46 10 0 0 6 0 90 0 20
2022 Technologie de l'information 67 27 0 1 2 3 0 97 3 65
2022 Sciences des données 56 29 15 0 0 0 0 85 0 35
2022 Politiques 86 14 0 0 0 0 0 100 0 15
2022 Gestion de projets 62 28 6 0 0 3 0 94 0 30
2022 Autres services au public 42 45 13 0 0 0 0 87 0 15
2022 Aucune de ces réponses 76 19 2 3 0 0 0 95 3 40
2020 Service à la clientèle 71 16 10 0 2 0 0 88 2 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 75 19 6 0 0 0 0 94 0 29
2020 Communications ou affaires publiques 59 28 11 0 0 1 0 89 0 61
2020 Services juridiques 100 0 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Administration et opérations 71 18 7 4 0 0 0 89 4 124
2020 Ressources humaines 62 28 4 0 2 4 0 94 2 49
2020 Gestion financière 68 21 9 3 0 0 0 89 3 34
2020 Approvisionnement 68 14 6 12 0 0 0 82 12 16
2020 Gestion de l'information 38 30 21 0 11 0 0 68 11 20
2020 Technologie de l'information 64 22 10 3 0 1 0 87 3 72
2020 Sciences des données 65 20 15 0 0 0 0 85 0 20
2020 Politiques 51 22 17 0 6 6 0 76 6 19
2020 Gestion de projets 60 0 27 6 0 7 0 65 6 15
2020 Autres services au public 64 30 0 0 0 6 0 100 0 19
2020 Aucune de ces réponses 66 17 3 11 0 2 0 85 12 35
2019 Service à la clientèle 58 30 5 3 0 5 0 92 3 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 70 19 10 0 0 0 0 90 0 20
2019 Communications ou affaires publiques 52 36 3 3 4 1 1 91 7 63
2019 Services juridiques 88 12 0 0 0 0 0 100 0 16
2019 Administration et opérations 74 19 5 1 1 0 0 93 2 89
2019 Ressources humaines 56 29 0 8 0 7 0 92 8 29
2019 Gestion financière 75 11 8 3 0 2 0 88 3 37
2019 Approvisionnement 71 29 0 0 0 0 0 100 0 13
2019 Gestion du matériel 78 0 22 0 0 0 0 78 0 10
2019 Gestion de l'information 55 40 0 0 5 0 0 95 5 18
2019 Technologie de l'information 66 15 16 0 0 2 0 83 0 43
2019 Sciences des données 69 22 9 0 0 0 0 91 0 22
2019 Politiques 67 33 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Gestion de projets 73 24 4 0 0 0 0 96 0 19
2019 Aucune de ces réponses 70 14 7 3 4 3 0 86 6 40
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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 37. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 40 47 7 0 3 3 0 90 3 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 25 8 6 3 0 0 83 8 35
2022 Communications ou affaires publiques 47 39 10 1 1 2 0 87 3 60
2022 Sécurité 48 42 0 10 0 0 0 90 10 10
2022 Services juridiques 85 7 7 0 0 0 0 93 0 10
2022 Administration et opérations 43 42 12 2 1 0 0 85 3 145
2022 Ressources humaines 45 45 3 4 0 3 0 93 4 45
2022 Gestion financière 47 48 5 0 0 0 0 95 0 20
2022 Gestion de l'information 41 48 7 5 0 0 0 89 5 20
2022 Technologie de l'information 28 43 20 5 3 2 0 72 8 65
2022 Sciences des données 43 44 10 2 0 0 0 87 2 35
2022 Politiques 46 54 0 0 0 0 0 100 0 15
2022 Gestion de projets 29 56 12 0 3 0 0 85 3 30
2022 Autres services au public 37 47 6 10 0 0 0 84 10 15
2022 Aucune de ces réponses 47 48 2 2 0 0 0 96 2 40
2020 Service à la clientèle 50 38 10 0 2 0 0 88 2 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 67 30 0 0 3 0 0 97 3 29
2020 Communications ou affaires publiques 51 40 8 1 0 0 0 90 1 61
2020 Services juridiques 55 45 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Administration et opérations 39 46 7 4 1 2 0 87 5 123
2020 Ressources humaines 52 41 2 6 0 0 0 93 6 49
2020 Gestion financière 50 32 15 0 0 3 0 85 0 34
2020 Approvisionnement 45 49 6 0 0 0 0 94 0 16
2020 Gestion de l'information 28 45 21 5 0 0 0 73 5 20
2020 Technologie de l'information 39 38 13 4 1 4 0 81 6 72
2020 Sciences des données 31 51 15 3 0 0 0 82 3 20
2020 Politiques 36 59 0 0 5 0 0 95 5 19
2020 Gestion de projets 38 36 25 0 0 0 0 75 0 15
2020 Autres services au public 53 32 10 0 6 0 0 84 6 19
2020 Aucune de ces réponses 40 49 6 2 3 0 0 88 5 35
2019 Service à la clientèle 52 38 5 3 0 3 0 92 3 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 59 10 0 5 0 0 86 5 20
2019 Communications ou affaires publiques 49 31 15 3 0 0 2 81 3 63
2019 Services juridiques 75 25 0 0 0 0 0 100 0 16
2019 Administration et opérations 48 38 4 6 2 1 0 87 8 88
2019 Ressources humaines 38 52 6 4 0 0 0 90 4 29
2019 Gestion financière 46 47 5 3 0 0 0 93 3 37
2019 Approvisionnement 48 52 0 0 0 0 0 100 0 13
2019 Gestion du matériel 36 38 13 0 13 0 0 74 13 10
2019 Gestion de l'information 38 41 21 0 0 0 0 79 0 18
2019 Technologie de l'information 38 42 10 2 5 2 0 83 7 43
2019 Sciences des données 37 35 18 5 5 0 0 73 9 22
2019 Politiques 83 17 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Gestion de projets 34 51 6 9 0 0 0 85 9 19
2019 Aucune de ces réponses 49 31 10 1 9 0 0 79 10 39
2018 Service à la clientèle 20 67 14 0 0 0 0 86 0 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 56 8 0 0 0 0 92 0 12
2018 Communications ou affaires publiques 36 46 10 6 2 0 0 83 8 42
2018 Administration et opérations 49 39 7 4 0 1 0 89 4 75
2018 Ressources humaines 42 49 2 7 0 0 0 91 7 29
2018 Gestion financière 52 29 16 4 0 0 0 81 4 26
2018 Gestion de l'information 24 50 26 0 0 0 0 74 0 12
2018 Technologie de l'information 24 38 28 6 4 0 0 62 10 29
2018 Sciences des données 23 36 29 12 0 0 0 59 12 18
2018 Gestion de projets 48 40 6 0 6 0 0 88 6 17
2018 Autres services au public 38 53 0 9 0 0 0 91 9 11
2018 Aucune de ces réponses 16 61 13 5 0 5 0 81 6 21

Question 38. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 48 41 8 0 3 0 0 89 3 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 22 6 11 3 0 0 80 14 35
2022 Communications ou affaires publiques 27 47 11 13 3 0 0 73 16 60
2022 Sécurité 48 17 10 25 0 0 0 65 25 10
2022 Services juridiques 45 55 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Administration et opérations 31 37 16 10 3 2 1 70 13 145
2022 Ressources humaines 26 39 21 9 4 0 0 65 13 45
2022 Gestion financière 26 46 16 13 0 0 0 71 13 20
2022 Gestion de l'information 29 43 5 10 0 14 0 83 12 20
2022 Technologie de l'information 18 35 25 12 9 2 0 54 21 65
2022 Sciences des données 30 49 16 2 2 0 0 79 5 35
2022 Politiques 9 64 14 6 7 0 0 72 13 15
2022 Gestion de projets 16 52 14 15 3 0 0 68 18 30
2022 Autres services au public 36 43 6 10 5 0 0 79 15 15
2022 Aucune de ces réponses 32 41 13 12 0 2 0 75 12 40
2020 Service à la clientèle 28 57 12 0 0 2 0 88 0 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 28 3 10 3 3 0 84 13 29
2020 Communications ou affaires publiques 33 50 9 7 0 2 0 84 7 60
2020 Services juridiques 47 37 0 16 0 0 0 84 16 13
2020 Administration et opérations 27 46 15 8 2 3 0 75 10 124
2020 Ressources humaines 23 45 21 6 0 4 0 72 6 49
2020 Gestion financière 41 24 17 8 3 7 0 70 12 33
2020 Approvisionnement 30 51 11 0 0 8 0 88 0 16
2020 Gestion de l'information 19 43 21 5 11 0 0 63 16 20
2020 Technologie de l'information 24 45 13 12 3 3 0 71 16 71
2020 Sciences des données 22 54 16 9 0 0 0 75 9 19
2020 Politiques 33 42 5 11 3 5 0 79 15 19
2020 Gestion de projets 29 47 20 4 0 0 0 76 4 15
2020 Autres services au public 16 46 4 11 11 11 0 70 26 19
2020 Aucune de ces réponses 24 41 14 12 6 3 0 67 19 35
2019 Service à la clientèle 40 34 16 3 3 4 0 78 5 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 53 6 14 0 0 0 80 14 20
2019 Communications ou affaires publiques 25 37 18 18 0 1 0 63 19 63
2019 Services juridiques 52 37 12 0 0 0 0 88 0 16
2019 Administration et opérations 27 40 16 11 5 1 0 68 15 89
2019 Ressources humaines 10 35 34 11 11 0 0 45 21 29
2019 Gestion financière 25 46 17 6 3 3 0 73 10 35
2019 Approvisionnement 41 38 21 0 0 0 0 79 0 13
2019 Gestion du matériel 18 38 18 13 13 0 0 55 26 10
2019 Gestion de l'information 26 28 27 19 0 0 0 54 19 18
2019 Technologie de l'information 27 20 22 20 11 0 0 46 31 43
2019 Sciences des données 19 44 14 23 0 0 0 63 23 22
2019 Politiques 44 56 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Gestion de projets 16 58 0 26 0 0 0 74 26 18
2019 Aucune de ces réponses 30 23 25 7 11 5 0 55 19 40

Question 39. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 36 39 14 8 3 0 0 76 11 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 39 8 5 4 3 0 83 9 35
2022 Communications ou affaires publiques 40 43 10 2 3 1 2 85 5 60
2022 Sécurité 59 22 0 19 0 0 0 81 19 10
2022 Services juridiques 77 15 8 0 0 0 0 92 0 10
2022 Administration et opérations 40 28 20 4 3 3 1 72 7 145
2022 Ressources humaines 36 44 8 7 0 6 0 85 7 45
2022 Gestion financière 43 38 11 4 5 0 0 81 8 20
2022 Gestion de l'information 38 28 17 6 5 0 7 71 11 20
2022 Technologie de l'information 39 40 14 3 2 3 0 81 5 65
2022 Sciences des données 39 23 24 5 3 3 3 66 8 35
2022 Politiques 32 61 7 0 0 0 0 93 0 15
2022 Gestion de projets 31 38 22 3 3 3 0 71 7 30
2022 Autres services au public 42 47 11 0 0 0 0 89 0 15
2022 Aucune de ces réponses 47 21 9 13 5 2 4 72 19 40
2020 Service à la clientèle 43 29 9 10 2 7 0 77 13 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 29 7 9 3 3 0 81 12 29
2020 Communications ou affaires publiques 41 32 9 13 1 3 0 75 15 61
2020 Services juridiques 71 29 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Administration et opérations 34 37 17 5 2 4 1 75 8 124
2020 Ressources humaines 28 32 19 14 5 2 0 62 19 48
2020 Gestion financière 32 18 21 11 9 9 0 55 22 34
2020 Approvisionnement 37 45 6 12 0 0 0 82 12 16
2020 Gestion de l'information 29 28 21 5 11 5 0 61 17 20
2020 Technologie de l'information 34 42 13 9 0 3 0 78 9 71
2020 Sciences des données 36 29 10 15 5 5 0 68 21 20
2020 Politiques 22 47 6 9 16 0 0 69 25 19
2020 Gestion de projets 41 27 20 13 0 0 0 67 13 15
2020 Autres services au public 31 16 11 27 4 6 6 53 35 19
2020 Aucune de ces réponses 33 41 14 9 0 2 0 76 10 35
2019 Service à la clientèle 43 32 13 8 0 5 0 79 8 40
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 35 9 14 5 0 0 72 19 20
2019 Communications ou affaires publiques 46 38 6 5 4 0 1 85 9 63
2019 Services juridiques 70 24 0 6 0 0 0 94 6 16
2019 Administration et opérations 38 28 19 7 4 4 1 68 11 88
2019 Ressources humaines 12 32 20 18 15 3 0 46 33 29
2019 Gestion financière 46 22 10 7 9 0 5 72 17 37
2019 Approvisionnement 33 38 7 7 7 7 0 77 15 13
2019 Gestion du matériel 18 35 31 9 7 0 0 53 16 10
2019 Gestion de l'information 38 39 4 19 0 0 0 77 19 18
2019 Technologie de l'information 46 21 17 12 5 0 0 67 16 43
2019 Sciences des données 28 21 42 5 5 0 0 49 9 22
2019 Politiques 22 50 11 17 0 0 0 72 17 10
2019 Gestion de projets 29 52 0 10 6 0 4 83 17 19
2019 Aucune de ces réponses 33 25 13 14 9 4 2 62 25 39
2018 Service à la clientèle 13 60 21 7 0 0 0 72 7 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 42 24 16 8 0 0 52 24 12
2018 Communications ou affaires publiques 37 34 16 8 0 2 3 75 8 42
2018 Administration et opérations 38 31 13 10 5 4 0 71 16 75
2018 Ressources humaines 39 38 15 4 3 0 2 78 7 29
2018 Gestion financière 36 49 4 8 4 0 0 85 11 26
2018 Gestion de l'information 24 41 18 9 8 0 0 66 17 12
2018 Technologie de l'information 28 35 17 11 9 0 0 63 20 29
2018 Sciences des données 32 46 11 0 11 0 0 78 11 19
2018 Gestion de projets 25 56 7 6 6 0 0 82 12 16
2018 Autres services au public 20 42 19 0 8 0 10 69 9 11
2018 Aucune de ces réponses 26 40 19 5 5 0 5 69 11 21

Question 40. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 55 37 5 0 3 0 0 92 3 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 31 11 0 0 3 0 89 0 35
2022 Communications ou affaires publiques 53 38 6 2 1 0 0 91 3 60
2022 Sécurité 65 17 10 8 0 0 0 82 8 10
2022 Services juridiques 85 15 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Administration et opérations 44 35 13 4 1 3 0 81 5 145
2022 Ressources humaines 35 39 11 9 0 6 0 79 9 45
2022 Gestion financière 40 40 15 5 0 0 0 80 5 20
2022 Gestion de l'information 43 26 19 5 0 7 0 74 5 20
2022 Technologie de l'information 44 29 16 5 3 3 0 75 8 65
2022 Sciences des données 34 47 14 5 0 0 0 81 5 35
2022 Politiques 64 15 15 6 0 0 0 79 6 15
2022 Gestion de projets 28 54 11 0 0 7 0 88 0 30
2022 Autres services au public 53 23 17 0 6 0 0 76 6 15
2022 Aucune de ces réponses 50 39 6 2 0 2 0 91 2 40
2020 Service à la clientèle 43 22 19 2 2 12 0 73 5 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 25 6 3 3 3 0 88 6 29
2020 Communications ou affaires publiques 49 30 14 4 0 0 2 81 4 61
2020 Services juridiques 71 29 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Administration et opérations 37 38 22 0 0 3 0 78 0 122
2020 Ressources humaines 28 47 13 6 2 4 0 79 8 49
2020 Gestion financière 40 37 11 6 3 4 0 80 9 33
2020 Approvisionnement 59 34 6 0 0 0 0 94 0 15
2020 Gestion de l'information 44 25 16 10 5 0 0 68 16 20
2020 Technologie de l'information 39 44 10 4 0 3 0 85 4 72
2020 Sciences des données 36 51 8 5 0 0 0 87 5 20
2020 Politiques 40 56 0 0 4 0 0 96 4 18
2020 Gestion de projets 33 36 30 0 0 0 0 70 0 15
2020 Autres services au public 27 28 27 6 6 6 0 58 13 18
2020 Aucune de ces réponses 38 35 15 6 3 3 0 76 9 35
2019 Service à la clientèle 42 39 15 0 0 4 0 84 0 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 27 10 15 0 0 0 76 15 20
2019 Communications ou affaires publiques 44 23 21 8 4 0 0 67 12 62
2019 Services juridiques 75 19 6 0 0 0 0 94 0 16
2019 Administration et opérations 41 33 14 5 5 1 0 75 10 89
2019 Ressources humaines 11 37 28 12 10 3 0 49 22 29
2019 Gestion financière 44 28 19 2 6 0 0 72 9 37
2019 Approvisionnement 48 31 21 0 0 0 0 79 0 13
2019 Gestion du matériel 48 0 26 26 0 0 0 48 26 10
2019 Gestion de l'information 33 47 13 7 0 0 0 81 7 17
2019 Technologie de l'information 49 24 18 5 5 0 0 72 9 43
2019 Sciences des données 24 54 14 5 0 0 5 81 5 22
2019 Politiques 33 67 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Gestion de projets 31 39 16 6 6 0 0 71 13 19
2019 Aucune de ces réponses 36 25 28 3 6 2 0 62 9 40
2018 Service à la clientèle 7 86 7 0 0 0 0 93 0 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 48 16 8 0 8 0 74 9 12
2018 Communications ou affaires publiques 45 28 21 2 3 0 0 73 6 42
2018 Administration et opérations 44 32 11 8 1 3 0 79 10 75
2018 Ressources humaines 35 47 15 3 0 0 0 82 3 29
2018 Gestion financière 47 41 8 4 0 0 0 89 4 26
2018 Gestion de l'information 24 33 26 8 0 9 0 63 9 12
2018 Technologie de l'information 28 35 20 14 4 0 0 63 18 29
2018 Sciences des données 27 40 16 11 5 0 0 67 17 19
2018 Gestion de projets 29 61 4 6 0 0 0 90 6 17
2018 Autres services au public 46 44 0 10 0 0 0 90 10 11
2018 Aucune de ces réponses 25 42 23 0 6 5 0 70 6 21

Question 41. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex. grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 45 17 20 0 3 15 0 73 4 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 24 15 8 3 24 0 66 14 35
2022 Communications ou affaires publiques 33 26 10 5 3 17 5 76 11 60
2022 Sécurité 62 10 0 10 8 10 0 81 19 10
2022 Services juridiques 53 15 15 0 8 9 0 75 9 10
2022 Administration et opérations 31 23 20 3 1 15 6 69 6 145
2022 Ressources humaines 30 31 18 4 0 13 4 73 5 45
2022 Gestion financière 30 23 26 13 0 7 0 57 15 20
2022 Gestion de l'information 38 17 18 10 0 10 7 66 12 20
2022 Technologie de l'information 20 28 18 7 5 14 8 62 15 65
2022 Sciences des données 14 31 12 11 0 28 3 66 16 35
2022 Politiques 31 24 15 10 6 14 0 64 19 15
2022 Gestion de projets 29 29 22 5 9 6 0 61 15 30
2022 Autres services au public 23 25 17 5 17 6 7 54 26 15
2022 Aucune de ces réponses 35 26 7 3 7 18 4 78 13 40
2020 Service à la clientèle 27 27 17 5 3 20 3 69 9 41
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 25 10 6 6 10 4 75 14 29
2020 Communications ou affaires publiques 31 31 6 10 4 18 0 75 18 61
2020 Services juridiques 61 24 8 0 0 0 8 91 0 13
2020 Administration et opérations 33 20 21 8 3 12 2 62 13 124
2020 Ressources humaines 17 32 21 4 2 16 8 65 8 49
2020 Gestion financière 30 7 29 6 9 16 3 46 18 33
2020 Approvisionnement 31 38 12 6 0 6 6 79 7 16
2020 Gestion de l'information 26 29 9 26 11 0 0 55 37 20
2020 Technologie de l'information 31 32 14 3 3 16 3 76 7 72
2020 Sciences des données 26 26 13 5 15 15 0 61 24 20
2020 Politiques 16 22 16 5 12 28 0 53 24 19
2020 Gestion de projets 33 22 30 0 7 7 0 59 8 15
2020 Autres services au public 16 16 11 4 21 22 9 47 37 19
2020 Aucune de ces réponses 26 27 16 5 9 16 0 63 17 35
2019 Service à la clientèle 34 19 24 10 3 9 0 60 14 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 24 9 10 10 11 0 69 21 20
2019 Communications ou affaires publiques 32 10 16 16 9 7 10 51 30 61
2019 Services juridiques 70 24 0 6 0 0 0 94 6 16
2019 Administration et opérations 24 28 14 16 5 11 4 60 24 88
2019 Ressources humaines 12 11 23 18 17 11 7 28 44 29
2019 Gestion financière 29 17 26 6 10 12 0 51 18 37
2019 Approvisionnement 41 24 21 7 0 7 0 69 8 13
2019 Gestion du matériel 30 31 13 0 26 0 0 61 26 10
2019 Gestion de l'information 25 15 29 13 0 18 0 49 16 18
2019 Technologie de l'information 44 8 16 12 9 5 7 59 24 43
2019 Sciences des données 15 36 10 14 5 16 5 64 23 22
2019 Politiques 33 22 34 0 11 0 0 55 11 10
2019 Gestion de projets 22 19 19 29 4 6 0 44 35 19
2019 Aucune de ces réponses 21 14 19 8 17 19 2 44 32 40
2018 Service à la clientèle 14 33 27 20 0 7 0 50 21 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 16 40 24 0 10 0 29 27 12
2018 Communications ou affaires publiques 21 19 16 19 6 12 8 49 31 41
2018 Administration et opérations 19 27 12 12 13 10 7 56 29 75
2018 Ressources humaines 21 28 24 7 4 10 5 59 13 29
2018 Gestion financière 35 20 14 16 11 0 4 57 28 26
2018 Gestion de l'information 24 34 9 17 8 8 0 63 27 12
2018 Technologie de l'information 21 18 27 21 11 4 0 40 32 29
2018 Sciences des données 22 19 27 10 11 5 6 46 24 19
2018 Gestion de projets 18 34 12 0 23 12 0 60 26 17
2018 Autres services au public 9 19 14 10 19 19 10 39 40 11
2018 Aucune de ces réponses 0 15 30 10 9 26 10 23 30 21

Question 42. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 46 40 7 5 3 0 0 85 8 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 19 8 11 3 5 4 76 16 35
2022 Communications ou affaires publiques 39 33 9 12 7 0 0 72 19 60
2022 Sécurité 57 25 0 10 8 0 0 82 18 10
2022 Services juridiques 68 24 0 7 0 0 0 93 7 10
2022 Administration et opérations 41 35 13 6 2 2 0 78 8 145
2022 Ressources humaines 34 47 11 2 2 3 0 84 4 45
2022 Gestion financière 29 42 17 7 5 0 0 71 12 20
2022 Gestion de l'information 51 28 16 0 5 0 0 79 5 20
2022 Technologie de l'information 35 34 14 13 3 2 0 70 16 65
2022 Sciences des données 33 49 9 5 2 3 0 84 8 35
2022 Politiques 39 40 15 6 0 0 0 79 6 15
2022 Gestion de projets 21 44 19 9 6 0 0 66 16 30
2022 Autres services au public 36 25 17 16 0 6 0 65 17 15
2022 Aucune de ces réponses 40 39 12 2 2 4 0 83 4 40
2020 Service à la clientèle 35 36 16 5 2 5 0 75 7 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 26 4 12 3 3 0 81 15 29
2020 Communications ou affaires publiques 38 39 12 12 0 0 0 77 12 61
2020 Services juridiques 76 16 0 8 0 0 0 92 8 13
2020 Administration et opérations 39 31 14 9 2 3 1 74 12 124
2020 Ressources humaines 31 43 15 2 2 5 2 80 4 49
2020 Gestion financière 43 24 21 0 5 7 0 71 6 34
2020 Approvisionnement 65 35 0 0 0 0 0 100 0 16
2020 Gestion de l'information 37 21 15 0 27 0 0 58 27 20
2020 Technologie de l'information 33 38 13 12 3 2 0 72 15 70
2020 Sciences des données 20 56 10 8 0 5 0 81 9 20
2020 Politiques 27 31 26 16 0 0 0 58 16 19
2020 Gestion de projets 33 32 27 0 7 0 0 66 7 15
2020 Autres services au public 42 15 11 17 6 10 0 63 25 19
2020 Aucune de ces réponses 34 39 17 0 5 6 0 77 6 35
2019 Service à la clientèle 40 26 13 15 3 4 0 69 18 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 28 8 24 0 0 0 68 24 20
2019 Communications ou affaires publiques 39 31 12 9 3 4 1 74 12 62
2019 Services juridiques 74 14 0 6 6 0 0 87 13 15
2019 Administration et opérations 38 34 8 11 6 4 0 75 17 89
2019 Ressources humaines 24 41 17 11 4 0 3 67 15 29
2019 Gestion financière 49 27 11 7 3 3 0 78 11 37
2019 Approvisionnement 57 43 0 0 0 0 0 100 0 13
2019 Gestion du matériel 24 18 44 0 13 0 0 43 13 10
2019 Gestion de l'information 24 37 23 10 6 0 0 61 16 18
2019 Technologie de l'information 43 25 13 12 5 0 2 70 17 43
2019 Sciences des données 19 46 25 9 0 0 0 66 9 22
2019 Gestion de projets 25 50 13 5 6 0 0 75 12 19
2019 Aucune de ces réponses 35 27 10 8 8 11 0 70 18 40
2018 Service à la clientèle 33 40 14 13 0 0 0 73 13 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 32 16 8 8 0 0 68 16 12
2018 Communications ou affaires publiques 47 22 19 0 6 7 0 74 6 42
2018 Administration et opérations 44 36 8 6 5 1 0 80 11 75
2018 Ressources humaines 31 45 18 0 4 0 2 78 4 29
2018 Gestion financière 52 23 10 8 4 0 4 78 12 26
2018 Gestion de l'information 24 33 26 8 8 0 0 57 16 12
2018 Technologie de l'information 24 49 13 14 0 0 0 73 14 29
2018 Sciences des données 27 46 27 0 0 0 0 73 0 19
2018 Gestion de projets 42 28 12 6 11 0 0 70 18 17
2018 Autres services au public 37 43 10 0 10 0 0 80 10 11
2018 Aucune de ces réponses 14 42 8 22 3 10 0 63 28 21

Question 43a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 62 8 8 3 0 0 19 86 4 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 20 20 0 0 0 8 78 0 35
2022 Communications ou affaires publiques 49 31 10 4 0 0 6 86 4 60
2022 Sécurité 57 17 8 10 0 0 8 81 10 10
2022 Services juridiques 39 37 16 7 0 0 0 76 7 10
2022 Administration et opérations 53 30 5 2 1 1 9 91 4 145
2022 Ressources humaines 52 26 11 0 4 0 7 84 4 45
2022 Gestion financière 51 39 4 0 0 0 5 96 0 20
2022 Gestion de l'information 44 20 16 0 4 0 17 77 5 20
2022 Technologie de l'information 51 23 11 5 0 0 11 83 5 65
2022 Sciences des données 58 31 5 4 0 0 3 91 4 35
2022 Politiques 66 14 20 0 0 0 0 80 0 15
2022 Gestion de projets 67 21 6 3 0 0 3 91 3 30
2022 Autres services au public 36 23 5 7 6 0 23 76 17 15
2022 Aucune de ces réponses 71 10 7 0 0 0 11 92 0 40
2020 Service à la clientèle 58 13 12 5 7 3 3 74 13 41
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 61 26 10 3 0 0 0 87 3 29
2020 Communications ou affaires publiques 62 22 11 4 0 0 0 84 4 61
2020 Services juridiques 61 16 8 16 0 0 0 76 16 13
2020 Administration et opérations 55 27 7 6 2 0 3 85 8 124
2020 Ressources humaines 59 12 13 2 2 4 8 81 4 49
2020 Gestion financière 50 22 7 3 9 0 9 80 12 34
2020 Approvisionnement 38 12 12 25 6 0 6 54 33 16
2020 Gestion de l'information 46 25 9 16 5 0 0 70 21 20
2020 Technologie de l'information 53 21 17 4 0 1 3 77 4 72
2020 Sciences des données 56 15 20 3 0 0 5 75 3 20
2020 Politiques 65 9 9 0 17 0 0 75 17 19
2020 Gestion de projets 49 32 12 7 0 0 0 80 7 15
2020 Autres services au public 53 10 27 6 0 0 4 66 6 19
2020 Aucune de ces réponses 51 24 8 8 6 0 3 77 14 35
2019 Service à la clientèle 57 28 0 5 0 0 10 95 5 40
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 67 14 10 0 0 0 9 89 0 20
2019 Communications ou affaires publiques 54 22 16 1 2 0 5 79 4 63
2019 Services juridiques 53 0 35 12 0 0 0 53 12 16
2019 Administration et opérations 60 21 7 6 2 0 5 84 9 89
2019 Ressources humaines 46 14 11 14 4 0 12 68 20 29
2019 Gestion financière 58 20 7 0 6 0 9 86 6 37
2019 Approvisionnement 52 26 21 0 0 0 0 79 0 13
2019 Gestion du matériel 42 13 18 0 26 0 0 55 26 10
2019 Gestion de l'information 28 34 27 5 0 5 0 66 6 18
2019 Technologie de l'information 59 27 8 2 0 0 4 89 2 43
2019 Sciences des données 67 19 9 0 0 5 0 90 0 22
2019 Politiques 61 22 11 0 0 0 6 88 0 10
2019 Gestion de projets 29 44 17 0 6 4 0 75 7 19
2019 Aucune de ces réponses 65 7 11 4 8 0 6 77 12 40

Question 43b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès à des possibilités de formation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 70 7 8 0 3 0 12 87 3 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 65 8 14 0 3 2 8 81 3 35
2022 Communications ou affaires publiques 62 25 3 0 5 1 4 92 5 60
2022 Sécurité 48 26 10 0 8 0 8 81 9 10
2022 Services juridiques 72 21 0 7 0 0 0 93 7 10
2022 Administration et opérations 54 24 6 4 5 1 6 84 9 145
2022 Ressources humaines 51 28 14 2 0 2 2 83 2 45
2022 Gestion financière 57 15 23 0 0 0 5 76 0 20
2022 Gestion de l'information 65 4 9 0 5 0 17 83 6 20
2022 Technologie de l'information 51 21 9 2 8 0 10 79 11 60
2022 Sciences des données 59 21 12 2 0 3 3 84 3 35
2022 Politiques 65 6 7 16 6 0 0 71 22 15
2022 Gestion de projets 53 19 16 3 3 0 6 77 7 30
2022 Autres services au public 30 30 11 0 6 0 23 78 8 15
2022 Aucune de ces réponses 56 22 7 0 6 0 9 86 7 40
2020 Service à la clientèle 53 14 15 0 5 3 10 77 6 41
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 70 10 11 3 6 0 0 80 9 29
2020 Communications ou affaires publiques 63 24 9 1 1 0 0 88 3 61
2020 Services juridiques 69 16 16 0 0 0 0 84 0 13
2020 Administration et opérations 49 23 13 8 2 2 3 76 10 124
2020 Ressources humaines 50 19 14 7 2 2 6 75 10 49
2020 Gestion financière 58 13 15 3 5 0 7 76 8 34
2020 Approvisionnement 65 29 0 0 0 0 6 100 0 16
2020 Gestion de l'information 41 33 5 5 5 11 0 82 12 20
2020 Technologie de l'information 46 23 16 10 1 1 3 72 12 72
2020 Sciences des données 46 39 10 0 5 0 0 85 5 20
2020 Politiques 33 25 25 11 5 0 0 58 16 19
2020 Gestion de projets 75 15 5 0 6 0 0 89 6 15
2020 Autres services au public 62 10 11 11 0 0 6 76 12 19
2020 Aucune de ces réponses 59 15 12 3 8 0 3 76 12 35
2019 Service à la clientèle 49 28 15 3 0 0 5 82 3 40
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 32 5 0 0 0 6 95 0 20
2019 Communications ou affaires publiques 58 18 9 4 2 6 3 83 7 63
2019 Services juridiques 81 19 0 0 0 0 0 100 0 16
2019 Administration et opérations 70 14 7 2 4 0 2 87 6 88
2019 Ressources humaines 49 19 16 8 0 0 9 74 9 29
2019 Gestion financière 66 12 9 9 0 0 5 82 9 36
2019 Approvisionnement 64 29 7 0 0 0 0 93 0 13
2019 Gestion du matériel 38 27 13 9 0 0 13 75 10 10
2019 Gestion de l'information 44 30 7 10 4 5 0 78 15 18
2019 Technologie de l'information 59 25 9 0 2 0 4 88 2 42
2019 Sciences des données 51 22 23 0 4 0 0 73 4 22
2019 Politiques 71 11 11 0 0 0 6 88 0 10
2019 Gestion de projets 61 14 14 6 0 4 0 78 7 19
2019 Aucune de ces réponses 48 15 6 8 4 7 10 77 15 40

Question 43c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 75 3 6 0 0 6 12 93 0 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 73 11 2 0 0 8 5 97 0 35
2022 Communications ou affaires publiques 83 5 1 0 2 1 7 97 2 60
2022 Sécurité 53 10 11 0 0 18 8 85 0 10
2022 Services juridiques 85 8 0 7 0 0 0 93 7 10
2022 Administration et opérations 79 7 2 1 1 3 8 95 2 145
2022 Ressources humaines 82 4 2 2 0 0 9 95 2 45
2022 Gestion financière 75 10 5 0 0 0 11 95 0 20
2022 Gestion de l'information 73 10 0 0 0 0 17 100 0 20
2022 Technologie de l'information 73 9 3 0 1 0 14 95 2 65
2022 Sciences des données 84 5 0 6 0 3 3 94 6 35
2022 Politiques 85 8 0 7 0 0 0 93 7 15
2022 Gestion de projets 72 10 3 4 0 6 6 93 4 30
2022 Autres services au public 59 5 6 0 6 0 23 83 8 15
2022 Aucune de ces réponses 80 5 2 0 0 6 6 98 0 40
2020 Service à la clientèle 74 2 7 0 5 7 5 87 6 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 78 7 6 0 3 3 3 91 3 29
2020 Communications ou affaires publiques 86 8 0 2 0 4 0 98 2 61
2020 Services juridiques 92 8 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Administration et opérations 80 7 6 1 0 3 3 93 1 124
2020 Ressources humaines 73 11 2 0 5 2 6 93 5 48
2020 Gestion financière 53 28 6 0 0 3 10 93 0 34
2020 Approvisionnement 94 0 0 0 0 0 6 100 0 16
2020 Gestion de l'information 54 11 10 0 5 16 4 80 7 20
2020 Technologie de l'information 77 3 3 1 4 6 6 91 6 70
2020 Sciences des données 90 10 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 Politiques 75 9 0 0 0 5 11 100 0 19
2020 Gestion de projets 78 8 14 0 0 0 0 86 0 14
2020 Autres services au public 58 21 5 0 6 4 6 88 6 19
2020 Aucune de ces réponses 77 6 8 0 3 3 3 88 3 35
2019 Service à la clientèle 70 15 3 0 0 3 10 97 0 40
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 71 0 10 5 0 10 6 83 6 20
2019 Communications ou affaires publiques 80 11 0 0 0 2 6 100 0 63
2019 Services juridiques 94 0 6 0 0 0 0 94 0 15
2019 Administration et opérations 79 2 7 5 1 2 3 87 6 89
2019 Ressources humaines 54 8 15 6 4 4 9 71 12 29
2019 Gestion financière 86 2 3 6 0 0 2 91 6 36
2019 Approvisionnement 93 0 0 0 0 7 0 100 0 13
2019 Gestion du matériel 61 13 0 13 0 0 13 85 15 10
2019 Gestion de l'information 61 15 7 6 0 5 7 86 6 18
2019 Technologie de l'information 76 13 7 0 0 2 2 93 0 43
2019 Sciences des données 81 10 9 0 0 0 0 91 0 22
2019 Politiques 71 11 0 0 0 11 6 100 0 10
2019 Gestion de projets 71 19 0 0 0 4 6 100 0 19
2019 Aucune de ces réponses 64 7 4 0 6 7 12 88 7 39

Question 43d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 68 8 6 3 0 0 15 89 4 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 69 0 3 3 3 2 20 89 8 35
2022 Communications ou affaires publiques 75 10 2 0 0 0 13 98 0 60
2022 Sécurité 82 0 0 0 0 10 8 100 0 10
2022 Services juridiques 93 0 0 0 0 7 0 100 0 10
2022 Administration et opérations 78 6 0 1 1 2 11 98 2 145
2022 Ressources humaines 82 9 0 0 0 2 6 100 0 45
2022 Gestion financière 76 4 0 0 0 0 20 100 0 20
2022 Gestion de l'information 67 10 0 0 0 0 24 100 0 20
2022 Technologie de l'information 71 15 0 0 0 0 14 100 0 65
2022 Sciences des données 82 6 0 4 0 3 5 96 4 35
2022 Politiques 76 18 0 6 0 0 0 94 6 15
2022 Gestion de projets 79 8 3 0 0 3 6 97 0 30
2022 Autres services au public 58 0 6 0 0 0 36 90 0 15
2022 Aucune de ces réponses 83 2 3 0 0 4 8 97 0 40
2020 Service à la clientèle 61 22 5 0 3 5 5 92 3 41
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 81 10 6 0 0 3 0 94 0 28
2020 Communications ou affaires publiques 76 10 3 1 2 2 4 93 4 61
2020 Services juridiques 92 8 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Administration et opérations 76 11 6 2 0 1 4 92 2 122
2020 Ressources humaines 72 11 4 0 2 0 10 93 2 49
2020 Gestion financière 57 12 9 3 3 6 9 82 8 34
2020 Approvisionnement 74 13 7 0 0 0 7 93 0 15
2020 Gestion de l'information 70 0 0 5 0 16 9 93 7 20
2020 Technologie de l'information 76 9 3 1 0 3 9 95 2 72
2020 Sciences des données 85 15 0 0 0 0 0 100 0 20
2020 Politiques 72 6 0 6 0 0 16 93 7 19
2020 Gestion de projets 80 0 0 6 14 0 0 80 20 15
2020 Autres services au public 69 4 5 0 6 0 16 87 7 19
2020 Aucune de ces réponses 64 18 3 0 6 5 3 90 7 35
2019 Service à la clientèle 74 8 5 0 0 0 13 94 0 40
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 70 6 0 5 5 0 14 89 11 20
2019 Communications ou affaires publiques 75 10 1 1 0 1 12 97 2 63
2019 Services juridiques 88 6 0 0 0 0 6 100 0 16
2019 Administration et opérations 85 4 4 1 0 0 7 95 1 88
2019 Ressources humaines 65 0 10 0 0 8 17 86 0 29
2019 Gestion financière 84 0 5 0 0 6 5 95 0 36
2019 Approvisionnement 79 7 7 0 0 0 7 92 0 13
2019 Gestion du matériel 87 0 0 0 0 0 13 100 0 10
2019 Gestion de l'information 74 15 0 5 0 0 7 94 6 18
2019 Technologie de l'information 79 8 2 0 0 0 11 98 0 43
2019 Sciences des données 77 5 9 0 0 0 9 90 0 22
2019 Politiques 83 11 0 0 0 0 6 100 0 10
2019 Gestion de projets 68 11 0 0 0 0 21 100 0 19
2019 Aucune de ces réponses 74 3 4 0 4 5 12 91 4 40

Question 44. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 28 23 15 15 8 3 8 57 26 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 36 5 17 13 2 9 61 34 35
2022 Communications ou affaires publiques 30 31 9 12 16 0 3 62 28 60
2022 Sécurité 52 10 10 11 17 0 0 63 28 10
2022 Services juridiques 17 22 15 23 7 0 15 46 36 10
2022 Administration et opérations 27 28 19 12 8 1 6 59 21 145
2022 Ressources humaines 18 49 9 9 7 2 7 73 17 45
2022 Gestion financière 34 37 6 15 8 0 0 70 24 20
2022 Gestion de l'information 33 45 0 11 5 0 6 84 16 20
2022 Technologie de l'information 25 37 15 10 8 2 3 65 19 65
2022 Sciences des données 22 39 21 5 5 3 6 66 11 35
2022 Politiques 23 48 7 6 7 8 0 77 14 15
2022 Gestion de projets 25 35 10 5 16 6 3 66 23 30
2022 Autres services au public 24 23 20 18 6 0 10 51 27 15
2022 Aucune de ces réponses 26 25 9 16 13 0 11 58 33 40
2020 Service à la clientèle 19 26 19 7 10 15 5 56 20 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 14 11 16 7 3 15 59 28 29
2020 Communications ou affaires publiques 29 30 12 18 4 1 5 64 23 61
2020 Services juridiques 53 31 8 0 0 8 0 91 0 13
2020 Administration et opérations 31 31 13 16 2 5 2 67 19 124
2020 Ressources humaines 24 36 12 8 6 6 8 69 17 49
2020 Gestion financière 34 33 6 3 17 3 3 72 21 34
2020 Approvisionnement 38 45 6 11 0 0 0 83 11 16
2020 Gestion de l'information 27 32 0 0 41 0 0 59 41 20
2020 Technologie de l'information 20 34 17 14 10 4 0 57 26 72
2020 Sciences des données 20 30 10 24 10 0 5 54 36 20
2020 Politiques 11 44 20 11 3 11 0 62 16 19
2020 Gestion de projets 29 31 18 7 15 0 0 60 22 15
2020 Autres services au public 22 22 5 5 26 10 9 55 39 19
2020 Aucune de ces réponses 16 33 20 15 8 6 2 53 25 35
2019 Service à la clientèle 32 28 13 9 10 5 3 66 21 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 30 20 25 5 6 6 43 34 20
2019 Communications ou affaires publiques 33 27 9 14 9 2 5 65 25 63
2019 Services juridiques 47 24 18 6 6 0 0 70 12 16
2019 Administration et opérations 34 24 8 14 15 5 1 62 30 89
2019 Ressources humaines 18 30 6 21 8 6 12 58 35 29
2019 Gestion financière 36 19 19 17 9 0 0 55 26 37
2019 Approvisionnement 48 24 14 7 0 7 0 77 8 13
2019 Gestion du matériel 24 18 9 0 48 0 0 43 48 10
2019 Gestion de l'information 19 25 22 19 16 0 0 43 34 18
2019 Technologie de l'information 38 19 16 9 12 2 4 61 22 43
2019 Sciences des données 15 27 24 25 5 0 5 44 31 22
2019 Politiques 54 11 0 17 0 11 6 79 21 10
2019 Gestion de projets 20 33 22 19 6 0 0 53 25 19
2019 Aucune de ces réponses 14 28 9 17 17 11 4 49 40 40
2018 Service à la clientèle 7 46 34 0 13 0 0 53 13 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 24 16 16 16 0 0 52 32 12
2018 Communications ou affaires publiques 35 25 14 16 5 2 3 63 21 42
2018 Administration et opérations 26 30 19 10 9 3 3 60 20 75
2018 Ressources humaines 11 31 11 21 10 0 16 50 38 29
2018 Gestion financière 24 35 16 10 8 0 8 64 19 26
2018 Gestion de l'information 24 33 18 8 17 0 0 57 25 12
2018 Technologie de l'information 24 31 20 14 7 0 4 57 22 29
2018 Sciences des données 16 26 14 27 17 0 0 43 44 19
2018 Gestion de projets 35 24 17 12 11 0 0 60 23 17
2018 Autres services au public 19 19 10 24 27 0 0 39 51 11
2018 Aucune de ces réponses 5 18 11 8 44 5 9 27 61 21

Question 45. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 41 46 10 3 0 0 0 87 3 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 46 5 8 0 0 0 87 8 35
2022 Communications ou affaires publiques 36 34 17 8 3 2 0 72 11 60
2022 Sécurité 56 27 9 0 8 0 0 83 8 10
2022 Services juridiques 53 17 30 0 0 0 0 70 0 10
2022 Administration et opérations 32 41 19 4 0 4 1 77 4 145
2022 Ressources humaines 30 48 18 0 0 4 0 81 0 45
2022 Gestion financière 38 49 5 8 0 0 0 87 8 20
2022 Gestion de l'information 41 28 19 0 5 8 0 75 5 20
2022 Technologie de l'information 31 40 20 4 2 3 0 74 6 65
2022 Sciences des données 21 56 20 2 0 0 0 77 2 35
2022 Politiques 32 45 7 16 0 0 0 77 16 15
2022 Gestion de projets 21 63 3 10 0 3 0 87 10 30
2022 Autres services au public 28 38 34 0 0 0 0 66 0 15
2022 Aucune de ces réponses 30 44 19 2 3 2 0 76 5 40
2020 Service à la clientèle 17 45 31 5 0 2 0 64 5 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 30 3 6 3 3 0 87 10 28
2020 Communications ou affaires publiques 39 44 7 9 0 1 0 84 9 61
2020 Services juridiques 69 31 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Administration et opérations 34 42 18 2 2 3 0 78 3 123
2020 Ressources humaines 25 48 19 2 0 6 0 77 2 48
2020 Gestion financière 31 46 9 6 5 3 0 79 12 34
2020 Approvisionnement 28 51 13 0 0 9 0 86 0 15
2020 Gestion de l'information 28 41 16 10 5 0 0 68 16 20
2020 Technologie de l'information 33 44 14 7 1 0 0 78 9 72
2020 Sciences des données 20 56 15 8 0 0 0 77 8 20
2020 Politiques 16 42 20 0 11 11 0 65 12 19
2020 Gestion de projets 48 20 33 0 0 0 0 67 0 15
2020 Autres services au public 36 39 10 0 6 10 0 83 6 19
2020 Aucune de ces réponses 22 43 17 12 3 3 0 67 15 35
2019 Service à la clientèle 40 36 12 8 0 4 0 79 8 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 49 5 10 5 0 0 81 14 20
2019 Communications ou affaires publiques 28 39 22 9 0 2 0 69 9 63
2019 Services juridiques 63 25 6 6 0 0 0 88 6 16
2019 Administration et opérations 33 42 14 5 4 3 0 77 9 88
2019 Ressources humaines 10 48 18 11 10 4 0 60 22 29
2019 Gestion financière 28 39 22 3 3 3 3 71 6 37
2019 Approvisionnement 33 52 14 0 0 0 0 86 0 13
2019 Gestion du matériel 39 9 0 39 13 0 0 48 52 10
2019 Gestion de l'information 27 41 15 11 0 6 0 72 11 18
2019 Technologie de l'information 38 27 26 7 2 0 0 64 9 43
2019 Sciences des données 15 32 34 9 0 10 0 52 10 22
2019 Politiques 33 67 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Gestion de projets 29 65 7 0 0 0 0 93 0 19
2019 Aucune de ces réponses 32 20 16 17 10 4 0 54 29 40
2018 Service à la clientèle 7 61 26 6 0 0 0 68 6 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 34 24 16 0 8 0 56 18 12
2018 Communications ou affaires publiques 25 45 16 8 6 0 0 70 14 42
2018 Administration et opérations 33 45 10 6 1 4 1 83 7 75
2018 Ressources humaines 33 42 18 4 0 0 3 77 4 28
2018 Gestion financière 41 41 14 0 4 0 0 82 4 25
2018 Gestion de l'information 24 34 0 25 0 17 0 70 30 12
2018 Technologie de l'information 28 38 31 0 3 0 0 66 3 29
2018 Sciences des données 22 35 27 15 0 0 0 57 15 19
2018 Gestion de projets 42 41 18 0 0 0 0 82 0 17
2018 Autres services au public 19 62 10 8 0 0 0 81 8 11
2018 Aucune de ces réponses 5 45 28 15 7 0 0 50 22 21

Question 46. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex. la culture, les méthodes de travail, les idées, les habiletés).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 59 30 7 3 0 0 0 89 3 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 59 30 3 5 0 3 0 92 5 35
2022 Communications ou affaires publiques 52 36 2 3 4 3 0 91 7 60
2022 Sécurité 63 20 0 0 8 9 0 91 9 10
2022 Services juridiques 77 15 0 7 0 0 0 93 7 10
2022 Administration et opérations 49 37 9 1 1 4 1 89 2 145
2022 Ressources humaines 46 43 9 2 0 0 0 89 2 45
2022 Gestion financière 53 32 5 5 0 5 0 90 5 20
2022 Gestion de l'information 58 21 4 6 5 7 0 85 11 20
2022 Technologie de l'information 40 39 10 6 2 3 0 81 8 65
2022 Sciences des données 54 38 6 2 0 0 0 91 2 35
2022 Politiques 40 45 0 15 0 0 0 85 15 15
2022 Gestion de projets 27 57 12 3 0 0 0 84 3 30
2022 Autres services au public 46 25 22 0 6 0 0 71 6 15
2022 Aucune de ces réponses 45 44 4 3 0 0 4 93 3 40
2020 Service à la clientèle 54 36 7 0 0 3 0 92 0 41
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 71 10 9 7 3 0 0 82 10 29
2020 Communications ou affaires publiques 46 41 9 3 2 0 0 86 5 61
2020 Services juridiques 84 16 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Administration et opérations 44 42 9 0 2 3 0 89 2 123
2020 Ressources humaines 35 47 12 2 0 4 0 85 2 49
2020 Gestion financière 53 36 6 0 5 0 0 89 5 34
2020 Approvisionnement 65 35 0 0 0 0 0 100 0 16
2020 Gestion de l'information 38 41 10 11 0 0 0 79 11 20
2020 Technologie de l'information 50 38 7 3 0 1 0 90 3 72
2020 Sciences des données 36 49 15 0 0 0 0 85 0 20
2020 Politiques 41 33 16 3 6 0 0 74 9 19
2020 Gestion de projets 40 33 20 7 0 0 0 73 7 15
2020 Autres services au public 41 43 0 4 6 6 0 89 11 19
2020 Aucune de ces réponses 37 35 12 6 6 3 0 75 13 35
2019 Service à la clientèle 63 29 3 5 0 0 0 93 5 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 29 3 14 0 0 0 83 14 20
2019 Communications ou affaires publiques 50 29 12 7 1 0 0 79 9 63
2019 Services juridiques 82 12 6 0 0 0 0 94 0 16
2019 Administration et opérations 56 32 8 1 1 1 0 89 2 88
2019 Ressources humaines 25 51 18 0 6 0 0 76 6 28
2019 Gestion financière 49 33 13 6 0 0 0 81 6 37
2019 Approvisionnement 48 24 14 14 0 0 0 71 14 13
2019 Gestion du matériel 39 22 39 0 0 0 0 61 0 10
2019 Gestion de l'information 27 55 11 7 0 0 0 82 7 18
2019 Technologie de l'information 54 32 11 2 0 0 0 86 2 43
2019 Sciences des données 42 49 9 0 0 0 0 91 0 22
2019 Politiques 55 34 0 11 0 0 0 89 11 10
2019 Gestion de projets 34 51 12 3 0 0 0 85 3 19
2019 Aucune de ces réponses 37 31 11 6 14 0 0 69 20 40
2018 Service à la clientèle 40 47 13 0 0 0 0 87 0 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 48 16 0 0 0 0 84 0 12
2018 Communications ou affaires publiques 53 26 17 3 0 0 0 79 3 41
2018 Administration et opérations 61 28 8 0 1 3 0 91 1 75
2018 Ressources humaines 62 38 0 0 0 0 0 100 0 29
2018 Gestion financière 43 46 11 0 0 0 0 89 0 26
2018 Gestion de l'information 41 34 17 8 0 0 0 75 8 12
2018 Technologie de l'information 31 47 15 0 4 4 0 81 4 28
2018 Sciences des données 38 46 15 0 0 0 0 85 0 19
2018 Gestion de projets 58 30 6 6 0 0 0 88 6 17
2018 Autres services au public 39 42 8 10 0 0 0 81 10 11
2018 Aucune de ces réponses 30 55 15 0 0 0 0 85 0 21

Question 47. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent une main d’œuvre diversifiée.

Une main-d'œuvre diversifiée est constituée de personnes présentant une variété d'identités, d'habiletés, d'antécédents, de cultures, de compétences, de points de vue et d'expériences.
La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2020.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 53 39 8 0 0 0 0 92 0 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 59 30 8 0 0 3 0 92 0 35
2022 Communications ou affaires publiques 37 43 12 6 0 2 0 82 6 60
2022 Sécurité 47 27 10 0 0 17 0 89 0 10
2022 Services juridiques 53 40 7 0 0 0 0 93 0 10
2022 Administration et opérations 44 33 11 4 2 7 0 82 6 145
2022 Ressources humaines 36 38 12 5 0 10 0 82 5 45
2022 Gestion financière 42 39 0 10 0 9 0 89 11 20
2022 Gestion de l'information 48 25 0 4 5 18 0 90 10 20
2022 Technologie de l'information 45 29 16 0 0 10 0 82 0 65
2022 Sciences des données 35 44 16 2 0 3 0 81 2 35
2022 Politiques 29 43 14 7 6 0 0 72 13 15
2022 Gestion de projets 21 61 10 3 0 6 0 87 3 30
2022 Autres services au public 47 30 5 13 0 6 0 82 14 15
2022 Aucune de ces réponses 43 28 15 2 0 8 4 81 2 40
2020 Service à la clientèle 58 19 7 0 5 10 2 87 5 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 21 4 10 3 6 0 83 13 29
2020 Communications ou affaires publiques 33 42 11 1 4 9 0 82 6 61
2020 Services juridiques 66 17 9 0 0 9 0 91 0 12
2020 Administration et opérations 41 33 16 2 1 6 0 79 4 124
2020 Ressources humaines 37 48 2 4 2 6 0 91 7 48
2020 Gestion financière 44 28 19 3 0 6 0 77 3 33
2020 Approvisionnement 69 12 13 6 0 0 0 81 6 15
2020 Gestion de l'information 38 20 26 5 11 0 0 58 16 20
2020 Technologie de l'information 44 36 7 3 1 7 1 88 5 72
2020 Sciences des données 49 46 5 0 0 0 0 95 0 20
2020 Politiques 33 31 11 6 20 0 0 64 26 19
2020 Gestion de projets 48 12 35 5 0 0 0 60 5 15
2020 Autres services au public 31 41 6 11 0 5 6 81 12 19
2020 Aucune de ces réponses 43 17 20 6 6 8 0 65 13 35
2019 Service à la clientèle 54 24 12 3 0 3 5 84 3 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 24 13 15 0 0 0 72 15 20
2019 Communications ou affaires publiques 53 31 10 4 3 0 0 83 7 63
2019 Services juridiques 82 12 6 0 0 0 0 94 0 16
2019 Administration et opérations 49 32 8 1 2 8 0 87 4 89
2019 Ressources humaines 34 30 22 7 4 0 4 66 11 29
2019 Gestion financière 58 22 14 0 6 0 0 81 6 37
2019 Approvisionnement 55 17 14 0 0 14 0 83 0 13
2019 Gestion du matériel 48 26 26 0 0 0 0 74 0 10
2019 Gestion de l'information 40 29 25 7 0 0 0 69 7 18
2019 Technologie de l'information 55 29 11 0 0 2 2 88 0 43
2019 Sciences des données 30 56 14 0 0 0 0 86 0 21
2019 Politiques 33 56 0 11 0 0 0 89 11 10
2019 Gestion de projets 55 41 0 0 0 4 0 100 0 19
2019 Aucune de ces réponses 36 16 21 15 0 7 5 59 17 40
2018 Service à la clientèle 20 61 7 7 0 6 0 86 7 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 48 24 0 0 0 0 76 0 12
2018 Communications ou affaires publiques 57 19 7 5 2 10 0 84 8 42
2018 Administration et opérations 60 22 13 1 0 4 0 85 2 75
2018 Ressources humaines 63 29 8 0 0 0 0 92 0 29
2018 Gestion financière 51 35 14 0 0 0 0 86 0 26
2018 Gestion de l'information 24 59 17 0 0 0 0 83 0 12
2018 Technologie de l'information 27 40 22 4 0 7 0 72 4 28
2018 Sciences des données 41 48 5 5 0 0 0 89 5 19
2018 Gestion de projets 41 42 6 11 0 0 0 83 11 17
2018 Autres services au public 20 37 23 0 10 9 0 63 11 11
2018 Aucune de ces réponses 19 41 23 0 0 16 0 72 0 21

Question 48. Mon ministère ou organisme met en œuvre des initiatives qui favorisent la lutte contre le racisme dans le milieu de travail.

Il est possible de promouvoir la lutte contre le racisme en donnant accès à une formation sur la lutte contre le racisme et en faisant part des ressources et des outils d’apprentissage autodirigé sur la lutte contre le racisme qui sont disponibles. La lutte contre le racisme est l’opposition consciente aux théories, aux attitudes et aux gestes racistes. La lutte contre le racisme ne se borne pas simplement à être contre l’idée même du racisme. Cela consiste aussi à prendre des mesures de façon active pour s’y opposer.
La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2020.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 40 20 11 9 0 20 0 75 11 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 18 21 3 0 17 0 71 3 35
2022 Communications ou affaires publiques 35 30 19 3 2 10 2 73 5 60
2022 Sécurité 37 8 17 10 0 17 13 63 14 10
2022 Services juridiques 23 23 40 0 0 13 0 54 0 10
2022 Administration et opérations 38 20 16 6 2 17 0 70 10 145
2022 Ressources humaines 33 26 15 5 0 21 0 75 6 45
2022 Gestion financière 18 37 14 10 0 21 0 70 12 20
2022 Gestion de l'information 32 28 17 0 5 18 0 74 6 20
2022 Technologie de l'information 31 23 23 5 4 13 1 63 10 65
2022 Sciences des données 23 17 25 14 0 20 0 50 18 35
2022 Politiques 24 18 36 16 6 0 0 42 22 15
2022 Gestion de projets 21 26 36 0 6 11 0 53 7 30
2022 Autres services au public 30 17 18 5 6 17 6 62 14 15
2022 Aucune de ces réponses 43 10 17 5 3 22 0 68 10 40
2020 Service à la clientèle 24 24 12 5 5 31 0 69 14 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 32 4 7 6 10 0 82 14 29
2020 Communications ou affaires publiques 22 36 20 6 3 12 2 67 10 61
2020 Services juridiques 53 24 8 0 0 16 0 91 0 13
2020 Administration et opérations 27 28 22 11 0 12 0 63 13 124
2020 Ressources humaines 27 38 13 2 2 18 0 80 5 49
2020 Gestion financière 33 24 17 0 0 21 3 77 0 34
2020 Approvisionnement 32 18 41 0 0 8 0 55 0 16
2020 Gestion de l'information 19 36 29 5 11 0 0 55 16 20
2020 Technologie de l'information 33 34 13 6 0 14 0 78 7 72
2020 Sciences des données 34 46 10 5 0 5 0 84 5 20
2020 Politiques 17 15 27 11 14 11 5 38 30 19
2020 Gestion de projets 31 22 40 0 7 0 0 53 7 15
2020 Autres services au public 26 6 36 5 6 16 6 40 14 19
2020 Aucune de ces réponses 25 22 24 11 6 12 0 53 20 35

Question 49. Je me sentirais à l’aise de faire part à une personne en situation d’autorité de mes préoccupations concernant des problèmes liés au racisme en milieu de travail (p. ex. superviseur(e) immédiat(e), cadre supérieur(e), ombudsman, conseillèr(e) en ressources humaines).

Le contenu de la question a été modifié par rapport au SAFF 2020, voir la concordance des numéros de question
Le terme racisme s’entend des préjugés, de la discrimination, de l’hostilité ou de la violence à l’encontre de personnes au motif qu’elles semblent appartenir à une race ou à un groupe ethnique particulier. Le racisme peut se manifester sous la forme d’actions individuelles, avec conscience ou non, ou encore de politiques ou de pratiques organisationnelles.
La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2020.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 61 27 6 3 0 3 0 90 3 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 37 5 7 0 6 5 87 8 35
2022 Communications ou affaires publiques 47 36 2 4 1 4 5 92 6 60
2022 Sécurité 74 9 0 10 0 8 0 90 10 10
2022 Services juridiques 78 7 15 0 0 0 0 85 0 10
2022 Administration et opérations 48 30 9 1 1 6 4 87 3 145
2022 Ressources humaines 41 45 7 0 0 6 0 93 0 45
2022 Gestion financière 35 33 18 0 5 9 0 74 5 20
2022 Gestion de l'information 55 24 5 5 0 5 7 89 5 20
2022 Technologie de l'information 54 26 9 2 3 3 4 85 5 65
2022 Sciences des données 43 37 14 0 3 3 0 82 3 35
2022 Politiques 41 23 9 21 0 6 0 68 23 15
2022 Gestion de projets 39 36 12 6 0 7 0 81 6 30
2022 Autres services au public 47 28 6 0 6 0 13 85 7 15
2022 Aucune de ces réponses 59 26 3 0 5 7 0 92 5 40
2020 Service à la clientèle 35 41 9 5 2 7 0 83 8 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 31 3 9 3 3 0 84 12 28
2020 Communications ou affaires publiques 56 29 8 2 4 0 2 87 5 59
2020 Services juridiques 68 15 0 0 9 0 9 91 9 12
2020 Administration et opérations 49 26 16 2 0 6 1 81 2 122
2020 Ressources humaines 30 52 2 4 0 6 6 94 4 49
2020 Gestion financière 47 22 13 3 3 5 7 78 7 34
2020 Approvisionnement 59 13 19 0 0 9 0 79 0 15
2020 Gestion de l'information 41 31 17 0 6 6 0 76 6 19
2020 Technologie de l'information 49 34 3 4 1 7 1 91 6 72
2020 Sciences des données 51 29 15 5 0 0 0 80 5 20
2020 Politiques 42 27 3 16 0 11 0 78 18 19
2020 Gestion de projets 53 27 20 0 0 0 0 80 0 15
2020 Autres services au public 48 21 5 15 6 6 0 73 22 19
2020 Aucune de ces réponses 50 15 20 5 6 3 0 67 12 35

Question 50. J’estime que le racisme dans mon ministère ou organisme a eu une incidence négative sur ma santé mentale.

Le terme racisme s’entend des préjugés, de la discrimination, de l’hostilité ou de la violence à l’encontre de personnes au motif qu’elles semblent appartenir à une race ou à un groupe ethnique particulier. Le racisme peut se manifester sous la forme d’actions individuelles, avec conscience ou non, ou encore de politiques ou de pratiques organisationnelles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 0 9 8 9 37 6 32 74 14 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 0 5 6 55 3 31 92 0 35
2022 Communications ou affaires publiques 1 0 5 3 55 3 32 90 2 60
2022 Sécurité 0 0 10 0 65 10 16 87 0 10
2022 Services juridiques 0 0 7 8 49 15 21 88 0 10
2022 Administration et opérations 1 1 8 7 42 3 37 81 5 145
2022 Ressources humaines 3 0 4 9 54 0 30 90 4 45
2022 Gestion financière 5 0 4 14 52 17 7 88 6 20
2022 Gestion de l'information 0 0 7 0 62 0 32 90 0 20
2022 Technologie de l'information 1 5 12 7 43 3 29 73 9 65
2022 Sciences des données 0 2 13 18 43 0 23 80 3 35
2022 Politiques 0 8 0 6 45 7 33 87 13 15
2022 Gestion de projets 3 6 17 0 46 6 23 64 13 30
2022 Autres services au public 6 6 16 0 35 0 37 55 19 15
2022 Aucune de ces réponses 3 0 5 4 55 7 25 88 4 40

Question 51. J’estime que l’Appel à l’action en faveur de la lutte contre le racisme, de l’équité et de l’inclusion a eu un impact positif au sein de mon ministère ou organisme depuis son lancement, en janvier 2021.

L'Appel à l’action en faveur de la lutte contre le racisme, de l’équité et de l’inclusion dans la fonction publique fédérale est un appel aux dirigeants de la fonction publique pour qu’ils prennent des mesures délibérées afin de lutter contre le racisme systémique et de rendre la fonction publique plus inclusive.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 23 19 10 0 0 43 5 82 0 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 19 21 0 0 44 6 58 0 35
2022 Communications ou affaires publiques 12 18 24 3 0 33 10 52 5 60
2022 Sécurité 8 7 22 0 0 50 13 41 0 10
2022 Services juridiques 9 23 16 0 0 53 0 66 0 10
2022 Administration et opérations 13 15 17 2 4 39 11 55 11 145
2022 Ressources humaines 4 31 16 0 0 44 5 69 0 45
2022 Gestion financière 4 14 18 4 5 51 5 39 20 20
2022 Gestion de l'information 10 24 13 7 0 41 5 63 12 20
2022 Technologie de l'information 11 22 22 0 3 41 1 57 5 65
2022 Sciences des données 6 20 20 0 5 43 6 50 10 35
2022 Politiques 0 9 24 0 7 52 8 22 18 15
2022 Gestion de projets 17 22 25 4 3 29 0 56 9 30
2022 Autres services au public 0 18 17 0 16 32 16 35 32 15
2022 Aucune de ces réponses 10 4 14 0 0 65 6 50 0 40

Question 52. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 68 26 6 0 0 0 0 94 0 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 73 19 0 8 0 0 0 92 8 35
2022 Communications ou affaires publiques 70 20 5 3 1 0 0 90 5 60
2022 Sécurité 82 0 18 0 0 0 0 82 0 10
2022 Services juridiques 85 7 7 0 0 0 0 93 0 10
2022 Administration et opérations 67 26 3 1 1 1 0 94 3 145
2022 Ressources humaines 61 34 5 0 0 0 0 95 0 45
2022 Gestion financière 58 37 5 0 0 0 0 95 0 20
2022 Gestion de l'information 66 29 0 5 0 0 0 95 5 20
2022 Technologie de l'information 62 28 6 3 2 0 0 89 5 65
2022 Sciences des données 71 24 5 0 0 0 0 95 0 35
2022 Politiques 72 28 0 0 0 0 0 100 0 15
2022 Gestion de projets 54 40 3 3 0 0 0 94 3 30
2022 Autres services au public 53 34 6 0 6 0 0 87 6 15
2022 Aucune de ces réponses 76 24 0 0 0 0 0 100 0 40
2020 Service à la clientèle 62 33 0 2 2 0 0 95 5 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 67 27 0 6 0 0 0 94 6 29
2020 Communications ou affaires publiques 79 16 4 0 2 0 0 94 2 60
2020 Services juridiques 100 0 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Administration et opérations 66 32 1 0 0 1 0 99 0 121
2020 Ressources humaines 54 42 2 2 0 0 0 96 2 49
2020 Gestion financière 65 20 9 5 0 0 0 86 5 33
2020 Approvisionnement 65 29 6 0 0 0 0 94 0 16
2020 Gestion de l'information 49 30 16 5 0 0 0 79 5 20
2020 Technologie de l'information 60 30 9 1 0 0 0 90 1 72
2020 Sciences des données 67 25 8 0 0 0 0 92 0 20
2020 Politiques 69 20 5 6 0 0 0 89 6 19
2020 Gestion de projets 67 25 7 0 0 0 0 93 0 15
2020 Autres services au public 70 20 4 0 6 0 0 90 6 19
2020 Aucune de ces réponses 65 20 9 0 6 0 0 84 6 35
2019 Service à la clientèle 67 22 8 3 0 0 0 90 3 40
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 67 18 5 10 0 0 0 86 10 20
2019 Communications ou affaires publiques 69 21 3 5 1 0 0 90 7 62
2019 Services juridiques 88 12 0 0 0 0 0 100 0 16
2019 Administration et opérations 60 31 5 2 1 0 0 91 4 89
2019 Ressources humaines 35 41 17 3 4 0 0 76 7 28
2019 Gestion financière 71 23 6 0 0 0 0 94 0 37
2019 Approvisionnement 86 7 7 0 0 0 0 93 0 13
2019 Gestion du matériel 48 26 13 13 0 0 0 74 13 10
2019 Gestion de l'information 42 58 0 0 0 0 0 100 0 18
2019 Technologie de l'information 57 31 9 0 2 0 0 89 2 43
2019 Sciences des données 56 40 5 0 0 0 0 95 0 22
2019 Politiques 94 6 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Gestion de projets 58 26 10 6 0 0 0 84 6 19
2019 Aucune de ces réponses 56 17 7 8 12 0 0 73 20 40
2018 Service à la clientèle 60 34 7 0 0 0 0 93 0 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 40 0 8 0 0 0 92 8 12
2018 Communications ou affaires publiques 77 15 2 2 3 0 0 92 6 42
2018 Administration et opérations 73 14 9 2 1 0 0 88 3 75
2018 Ressources humaines 66 34 0 0 0 0 0 100 0 29
2018 Gestion financière 56 37 8 0 0 0 0 92 0 26
2018 Gestion de l'information 49 34 17 0 0 0 0 83 0 12
2018 Technologie de l'information 42 36 15 4 4 0 0 78 7 28
2018 Sciences des données 46 43 5 0 5 0 0 89 5 19
2018 Gestion de projets 58 30 6 6 0 0 0 89 6 17
2018 Autres services au public 58 32 10 0 0 0 0 90 0 11
2018 Aucune de ces réponses 41 40 10 0 5 5 0 85 5 21

Question 53. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 60 32 5 3 0 0 0 92 3 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 64 25 3 3 5 0 0 89 8 35
2022 Communications ou affaires publiques 62 22 8 3 5 0 0 84 8 60
2022 Sécurité 64 10 26 0 0 0 0 74 0 10
2022 Services juridiques 85 7 0 7 0 0 0 93 7 10
2022 Administration et opérations 57 31 7 3 1 1 0 89 4 145
2022 Ressources humaines 45 42 9 5 0 0 0 86 5 45
2022 Gestion financière 58 26 16 0 0 0 0 84 0 20
2022 Gestion de l'information 54 30 12 5 0 0 0 83 5 20
2022 Technologie de l'information 51 24 14 7 2 2 0 76 9 65
2022 Sciences des données 62 27 8 3 0 0 0 90 3 35
2022 Politiques 67 18 8 6 0 0 0 85 6 15
2022 Gestion de projets 43 45 3 9 0 0 0 88 9 30
2022 Autres services au public 48 35 5 6 6 0 0 82 13 15
2022 Aucune de ces réponses 66 25 6 2 0 0 0 91 2 40
2020 Service à la clientèle 45 39 10 5 2 0 0 83 7 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 66 11 7 10 6 0 0 77 16 28
2020 Communications ou affaires publiques 67 24 5 2 2 0 0 90 5 59
2020 Services juridiques 92 8 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Administration et opérations 57 34 3 3 2 1 0 92 5 122
2020 Ressources humaines 40 45 11 2 0 2 0 86 2 48
2020 Gestion financière 59 24 5 9 3 0 0 83 12 33
2020 Approvisionnement 51 49 0 0 0 0 0 100 0 16
2020 Gestion de l'information 43 25 16 16 0 0 0 68 16 20
2020 Technologie de l'information 56 30 10 3 1 0 0 86 4 72
2020 Sciences des données 51 35 10 3 0 0 0 87 3 20
2020 Politiques 69 16 5 3 6 0 0 86 9 19
2020 Gestion de projets 60 12 20 7 0 0 0 72 7 15
2020 Autres services au public 36 53 6 0 6 0 0 89 6 19
2020 Aucune de ces réponses 46 33 9 3 6 3 0 81 10 35
2019 Service à la clientèle 61 27 5 8 0 0 0 87 8 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 61 25 5 10 0 0 0 86 10 20
2019 Communications ou affaires publiques 53 29 9 8 0 0 0 82 8 63
2019 Services juridiques 88 12 0 0 0 0 0 100 0 16
2019 Administration et opérations 46 30 12 9 4 0 0 76 12 87
2019 Ressources humaines 26 24 34 0 17 0 0 50 17 29
2019 Gestion financière 69 15 10 3 3 0 0 84 6 37
2019 Approvisionnement 76 17 7 0 0 0 0 93 0 13
2019 Gestion du matériel 33 14 13 13 26 0 0 48 39 10
2019 Gestion de l'information 33 49 6 13 0 0 0 82 13 18
2019 Technologie de l'information 49 30 9 7 5 0 0 79 11 43
2019 Sciences des données 42 44 15 0 0 0 0 85 0 22
2019 Politiques 83 17 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Gestion de projets 45 27 18 10 0 0 0 72 10 19
2019 Aucune de ces réponses 56 11 13 8 12 0 0 67 21 40
2018 Service à la clientèle 54 33 13 0 0 0 0 87 0 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 34 24 8 0 0 0 68 8 12
2018 Communications ou affaires publiques 46 28 20 2 3 0 0 74 6 42
2018 Administration et opérations 55 27 11 1 4 1 0 83 5 75
2018 Ressources humaines 42 43 15 0 0 0 0 85 0 29
2018 Gestion financière 52 33 12 4 0 0 0 84 4 26
2018 Gestion de l'information 33 41 26 0 0 0 0 74 0 12
2018 Technologie de l'information 31 29 26 11 4 0 0 60 14 28
2018 Sciences des données 46 22 17 5 5 5 0 72 11 19
2018 Gestion de projets 53 18 18 6 6 0 0 71 11 17
2018 Autres services au public 49 41 0 0 10 0 0 90 10 11
2018 Aucune de ces réponses 27 42 17 15 0 0 0 68 15 20

Question 54. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 69 20 8 3 0 0 0 89 3 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 66 23 3 3 5 0 0 89 8 35
2022 Communications ou affaires publiques 67 17 8 5 4 0 0 84 8 60
2022 Sécurité 74 9 18 0 0 0 0 82 0 10
2022 Services juridiques 85 7 7 0 0 0 0 93 0 10
2022 Administration et opérations 55 36 3 4 1 0 0 91 5 145
2022 Ressources humaines 47 42 11 0 0 0 0 89 0 45
2022 Gestion financière 58 37 5 0 0 0 0 95 0 20
2022 Gestion de l'information 57 38 0 5 0 0 0 95 5 20
2022 Technologie de l'information 47 31 11 6 3 2 0 79 9 65
2022 Sciences des données 55 36 7 3 0 0 0 91 3 35
2022 Politiques 59 32 8 0 0 0 0 92 0 15
2022 Gestion de projets 40 48 0 9 3 0 0 88 12 30
2022 Autres services au public 59 24 0 11 6 0 0 82 18 15
2022 Aucune de ces réponses 62 24 3 6 0 0 4 90 7 40
2020 Service à la clientèle 39 47 7 5 3 0 0 85 7 41
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 67 18 3 6 6 0 0 85 12 29
2020 Communications ou affaires publiques 64 26 7 0 2 0 0 90 2 60
2020 Services juridiques 91 9 0 0 0 0 0 100 0 12
2020 Administration et opérations 55 31 9 3 2 1 0 86 4 120
2020 Ressources humaines 44 45 9 0 2 0 0 89 2 48
2020 Gestion financière 63 21 8 6 3 0 0 84 9 34
2020 Approvisionnement 59 41 0 0 0 0 0 100 0 16
2020 Gestion de l'information 38 30 21 5 0 5 0 72 6 20
2020 Technologie de l'information 49 37 11 1 1 0 0 86 3 72
2020 Sciences des données 36 51 13 0 0 0 0 87 0 20
2020 Politiques 79 6 6 9 0 0 0 85 9 18
2020 Gestion de projets 60 7 33 0 0 0 0 67 0 15
2020 Autres services au public 47 36 11 0 6 0 0 83 6 19
2020 Aucune de ces réponses 46 36 9 3 6 0 0 82 9 35
2019 Service à la clientèle 58 29 5 8 0 0 0 87 8 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 67 19 5 10 0 0 0 86 10 20
2019 Communications ou affaires publiques 48 30 14 8 0 0 0 78 8 61
2019 Services juridiques 88 12 0 0 0 0 0 100 0 16
2019 Administration et opérations 45 36 6 8 4 1 0 82 12 89
2019 Ressources humaines 23 34 18 11 14 0 0 57 25 29
2019 Gestion financière 64 25 6 3 3 0 0 89 6 37
2019 Approvisionnement 84 8 0 8 0 0 0 92 8 12
2019 Gestion du matériel 33 27 0 13 26 0 0 61 39 10
2019 Gestion de l'information 34 47 12 6 0 0 0 81 6 17
2019 Technologie de l'information 44 31 11 12 2 0 0 75 14 43
2019 Sciences des données 42 44 10 5 0 0 0 85 5 22
2019 Politiques 94 6 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Gestion de projets 34 45 12 10 0 0 0 79 10 19
2019 Aucune de ces réponses 50 23 6 8 12 0 0 73 21 40
2018 Service à la clientèle 47 40 7 6 0 0 0 87 6 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 42 24 8 0 0 0 68 8 12
2018 Communications ou affaires publiques 45 34 11 5 3 2 0 81 8 42
2018 Administration et opérations 55 27 13 2 3 0 0 82 5 74
2018 Ressources humaines 48 41 11 0 0 0 0 89 0 29
2018 Gestion financière 59 29 4 8 0 0 0 88 8 26
2018 Gestion de l'information 33 33 26 8 0 0 0 66 8 12
2018 Technologie de l'information 35 32 22 7 4 0 0 67 11 28
2018 Sciences des données 41 22 22 10 5 0 0 63 16 19
2018 Gestion de projets 41 42 6 11 0 0 0 83 11 17
2018 Autres services au public 39 51 0 0 10 0 0 90 10 11
2018 Aucune de ces réponses 31 45 15 9 0 0 0 76 9 21

Question 55. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 60 24 10 6 0 0 0 84 6 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 18 16 15 3 0 0 67 18 35
2022 Communications ou affaires publiques 61 13 15 2 6 4 0 77 8 60
2022 Sécurité 54 38 0 0 8 0 0 92 8 10
2022 Services juridiques 72 7 0 7 0 13 0 92 8 10
2022 Administration et opérations 51 22 10 7 3 6 1 78 11 145
2022 Ressources humaines 45 33 9 9 0 4 0 82 9 45
2022 Gestion financière 46 22 22 5 0 6 0 72 5 20
2022 Gestion de l'information 48 36 6 5 0 7 0 89 5 20
2022 Technologie de l'information 45 17 22 6 5 5 0 65 11 65
2022 Sciences des données 51 30 14 3 0 3 0 83 3 35
2022 Politiques 79 21 0 0 0 0 0 100 0 15
2022 Gestion de projets 31 43 9 10 3 4 0 78 13 30
2022 Autres services au public 43 13 23 6 5 0 10 62 12 15
2022 Aucune de ces réponses 49 14 22 5 10 0 0 63 15 40
2020 Service à la clientèle 31 31 19 7 7 5 0 65 15 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 14 10 11 9 0 0 70 20 29
2020 Communications ou affaires publiques 61 25 10 2 2 0 0 86 4 60
2020 Services juridiques 76 24 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Administration et opérations 48 23 17 7 2 2 2 73 9 122
2020 Ressources humaines 28 42 20 2 2 6 0 75 4 49
2020 Gestion financière 43 19 12 11 5 9 0 69 18 34
2020 Approvisionnement 47 26 20 0 0 6 0 78 0 16
2020 Gestion de l'information 28 25 21 21 5 0 0 52 26 20
2020 Technologie de l'information 46 20 19 10 3 1 1 68 13 72
2020 Sciences des données 41 35 20 0 3 0 0 76 3 20
2020 Politiques 31 44 14 5 6 0 0 75 11 19
2020 Gestion de projets 45 15 27 13 0 0 0 60 13 15
2020 Autres services au public 19 32 16 22 6 0 6 54 29 19
2020 Aucune de ces réponses 39 19 26 12 3 0 0 58 16 35
2019 Service à la clientèle 42 25 17 10 5 2 0 68 15 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 32 12 5 5 0 0 78 10 19
2019 Communications ou affaires publiques 49 16 13 6 11 4 0 68 18 62
2019 Services juridiques 63 30 0 7 0 0 0 93 7 16
2019 Administration et opérations 45 21 11 9 11 1 1 68 21 89
2019 Ressources humaines 32 24 17 11 14 0 3 57 26 29
2019 Gestion financière 50 22 23 0 6 0 0 71 6 37
2019 Approvisionnement 62 24 0 7 0 7 0 92 8 13
2019 Gestion du matériel 27 9 25 0 39 0 0 36 39 10
2019 Gestion de l'information 22 43 12 17 7 0 0 65 24 18
2019 Technologie de l'information 37 29 11 5 12 2 4 71 17 43
2019 Sciences des données 33 44 15 9 0 0 0 76 9 22
2019 Politiques 50 28 0 22 0 0 0 78 22 10
2019 Gestion de projets 30 42 11 13 0 4 0 75 13 19
2019 Aucune de ces réponses 39 12 5 13 16 10 6 60 34 40
2018 Service à la clientèle 26 47 14 7 6 0 0 73 13 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 32 8 16 16 0 0 60 32 12
2018 Communications ou affaires publiques 43 24 9 9 6 7 2 73 16 41
2018 Administration et opérations 47 17 18 9 5 3 1 67 14 75
2018 Ressources humaines 32 45 15 7 0 0 2 78 7 29
2018 Gestion financière 48 25 8 8 8 0 4 76 16 26
2018 Gestion de l'information 42 16 17 25 0 0 0 58 25 12
2018 Technologie de l'information 32 25 25 10 7 0 0 57 18 28
2018 Sciences des données 41 11 27 11 10 0 0 52 21 19
2018 Gestion de projets 47 30 6 6 11 0 0 76 17 17
2018 Autres services au public 29 36 15 10 10 0 0 65 20 11
2018 Aucune de ces réponses 25 14 27 15 14 0 5 41 31 21
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Mobilité et maintien en poste

Question 56_1. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Le contenu de la question a été modifié par rapport au SAFF 2020, voir la concordance des numéros de question
Afin de faire une analyse des tendances historiques, Q56 a suivi le même format que l'année dernière. Cela signifie que Q56_1 est similaire à Q53 dans le SAFF de 2020, et Q56_2 est similaire à Q54 dans le SAFF de 2020.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Incertain
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 37 45 18 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 36 23 35
2022 Communications ou affaires publiques 33 38 29 60
2022 Sécurité 44 35 21 10
2022 Services juridiques 40 24 36 10
2022 Administration et opérations 41 33 26 145
2022 Ressources humaines 51 27 21 45
2022 Gestion financière 25 46 29 20
2022 Gestion de l'information 38 25 37 20
2022 Technologie de l'information 26 35 39 65
2022 Sciences des données 51 26 23 35
2022 Politiques 16 77 8 15
2022 Gestion de projets 25 35 40 30
2022 Autres services au public 60 20 20 15
2022 Aucune de ces réponses 53 25 22 40
2020 Service à la clientèle 26 19 55 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 32 40 29
2020 Communications ou affaires publiques 14 53 34 61
2020 Services juridiques 8 69 24 13
2020 Administration et opérations 23 43 34 124
2020 Ressources humaines 23 38 38 49
2020 Gestion financière 34 46 20 34
2020 Approvisionnement 6 43 51 16
2020 Gestion de l'information 41 28 31 20
2020 Technologie de l'information 19 39 41 72
2020 Sciences des données 29 46 25 20
2020 Politiques 22 28 51 19
2020 Gestion de projets 49 33 18 15
2020 Autres services au public 42 27 32 19
2020 Aucune de ces réponses 11 37 52 35
2019 Service à la clientèle 32 24 44 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 28 49 20
2019 Communications ou affaires publiques 42 11 47 63
2019 Services juridiques 7 40 53 16
2019 Administration et opérations 34 29 37 89
2019 Ressources humaines 49 20 32 29
2019 Gestion financière 24 38 38 37
2019 Approvisionnement 24 55 21 13
2019 Gestion du matériel 55 23 22 10
2019 Gestion de l'information 34 34 32 17
2019 Technologie de l'information 39 33 28 43
2019 Sciences des données 24 40 37 22
2019 Politiques 50 28 22 10
2019 Gestion de projets 30 19 50 19
2019 Aucune de ces réponses 29 21 50 40
2018 Service à la clientèle 39 26 35 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 26 26 12
2018 Communications ou affaires publiques 29 33 38 42
2018 Administration et opérations 37 25 38 75
2018 Ressources humaines 18 18 64 29
2018 Gestion financière 20 34 45 26
2018 Gestion de l'information 9 16 75 12
2018 Technologie de l'information 24 31 45 29
2018 Sciences des données 32 35 33 19
2018 Gestion de projets 36 35 30 17
2018 Autres services au public 33 19 48 11
2018 Aucune de ces réponses 31 26 44 21

Question 56_2. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Le contenu de la question a été modifié par rapport au SAFF 2020, voir la concordance des numéros de question
Afin de faire une analyse des tendances historiques, Q56 a suivi le même format que l'année dernière. Cela signifie que Q56_1 est similaire à Q53 dans le SAFF de 2020, et Q56_2 est similaire à Q54 dans le SAFF de 2020.
Année du sondage Démographique Oui, pour prendre ma retraite
(%)		 Oui, pour occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Oui, pour occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Oui, pour occuper un poste à l’extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Oui, fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Oui, autre Préciser autre raison
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 7 27 8 10 40 8 15
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 27 44 0 8 0 15
2022 Communications ou affaires publiques 0 24 35 17 11 12 20
2022 Administration et opérations 10 41 26 0 13 11 60
2022 Ressources humaines 12 40 16 0 23 8 20
2022 Technologie de l'information 13 23 52 0 11 0 15
2022 Sciences des données 11 17 25 13 30 5 15
2022 Aucune de ces réponses 15 26 30 13 5 12 20
2020 Service à la clientèle 0 9 36 0 55 0 11
2020 Administration et opérations 7 39 28 0 22 4 28
2020 Ressources humaines 14 10 50 0 17 10 12
2020 Gestion financière 8 32 50 0 10 0 12
2020 Technologie de l'information 0 22 78 0 0 0 14
2019 Service à la clientèle 0 8 0 0 84 8 13
2019 Communications ou affaires publiques 12 13 23 3 29 19 26
2019 Administration et opérations 7 12 46 4 21 11 30
2019 Ressources humaines 12 16 52 0 20 0 14
2019 Technologie de l'information 17 12 36 9 17 9 16
2019 Aucune de ces réponses 7 20 16 0 35 22 12
2018 Communications ou affaires publiques 19 18 47 8 8 0 12
2018 Administration et opérations 7 29 29 3 18 13 28
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.

Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 57. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Sécurité 0 100 10
2022 Services juridiques 0 100 10
2022 Administration et opérations 7 93 145
2022 Gestion de l'information 0 100 20
2022 Gestion de projets 16 84 30
2020 Services juridiques 0 100 13
2020 Administration et opérations 4 96 124
2020 Gestion financière 21 79 34
2020 Approvisionnement 0 100 16
2020 Technologie de l'information 7 93 72
2020 Sciences des données 0 100 20
2020 Gestion de projets 0 100 15
2019 Communications ou affaires publiques 8 92 63
2019 Services juridiques 0 100 16
2019 Administration et opérations 17 83 89
2019 Ressources humaines 21 79 29
2019 Approvisionnement 0 100 13
2019 Sciences des données 0 100 22
2019 Politiques 0 100 10
2019 Aucune de ces réponses 15 85 40
2018 Service à la clientèle 0 100 15
2018 Administration et opérations 14 86 74

Question 58a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? …Collègues
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 69 31 10
2019 Administration et opérations 56 44 15
2018 Administration et opérations 51 49 10

Question 58b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? …Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 61 39 10
2019 Administration et opérations 52 48 15

Question 58c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? …Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 0 100 10
2019 Administration et opérations 0 100 15
2018 Administration et opérations 0 100 10

Question 58d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 0 100 10
2019 Administration et opérations 0 100 15
2018 Administration et opérations 0 100 10

Question 58e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 0 100 10
2018 Administration et opérations 0 100 10

Question 58f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 0 100 10
2019 Administration et opérations 0 100 15
2018 Administration et opérations 0 100 10

Question 58g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 0 100 10
2019 Administration et opérations 0 100 15
2018 Administration et opérations 0 100 10

Question 59a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 0 100 10
2019 Administration et opérations 42 58 15

Question 59b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 40 60 10

Question 59c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 58 42 10
2019 Administration et opérations 31 69 15

Question 59d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 17 83 10
2019 Administration et opérations 35 65 15

Question 59e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 36 64 10

Question 59f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 54 46 10
2019 Administration et opérations 55 45 15

Question 59g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 31 69 10

Question 59h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 0 100 10
2018 Administration et opérations 0 100 10

Question 59i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 0 100 10

Question 59j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 11 89 10
2019 Administration et opérations 0 100 15

Question 59k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 38 62 10
2019 Administration et opérations 37 63 15

Question 59l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 9 91 10
2018 Administration et opérations 0 100 10

Question 59m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 10 90 10
2018 Administration et opérations 0 100 10

Question 60a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 46 54 10
2019 Administration et opérations 35 65 15
2018 Administration et opérations 51 49 10

Question 60b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été harcelé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 8 92 10

Question 60c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 0 100 10
2018 Administration et opérations 0 100 10

Question 60d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 0 100 10
2018 Administration et opérations 0 100 10

Question 60e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 0 100 10
2019 Administration et opérations 0 100 15
2018 Administration et opérations 0 100 10

Question 60f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 0 100 10
2018 Administration et opérations 0 100 10

Question 60g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 13 87 10
2018 Administration et opérations 0 100 10

Question 60h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 0 100 10
2018 Administration et opérations 0 100 10

Question 60i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 40 60 10

Question 61a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 8 92 10
2018 Administration et opérations 0 100 10

Question 61b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 50 50 10

Question 61c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 9 91 10

Question 61d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 0 100 10

Question 61e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 12 88 10

Question 61f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 18 82 10
2018 Administration et opérations 0 100 10

Question 61g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 13 87 10
2018 Administration et opérations 0 100 10

Question 61h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 11 89 10

Question 61i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 11 89 10

Question 61j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex. la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 10 90 10
2018 Administration et opérations 49 51 10

Question 61k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...On m'a conseillé(e) d'éviter de déposer une plainte
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 0 100 10
2018 Administration et opérations 0 100 10

Question 61l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex. limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur(-euse) de troubles).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 26 74 10
2018 Administration et opérations 49 51 10

Question 61m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 0 100 10
2018 Administration et opérations 0 100 10

Question 61n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 37 63 10
2018 Administration et opérations 50 50 10

Question 61o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 0 100 10

Question 61p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 0 100 10

Question 62. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 24 13 14 3 0 37 10 69 6 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 21 5 3 3 45 6 79 11 35
2022 Communications ou affaires publiques 22 15 8 6 1 38 10 70 14 60
2022 Sécurité 47 0 17 0 0 26 10 73 0 10
2022 Administration et opérations 20 15 14 1 0 34 17 69 3 145
2022 Ressources humaines 21 23 7 3 0 44 2 82 5 45
2022 Technologie de l'information 17 13 14 6 2 38 9 57 15 65
2022 Gestion de projets 22 12 10 9 0 34 13 65 16 30
2022 Autres services au public 35 0 11 6 6 29 13 59 22 15
2022 Aucune de ces réponses 16 3 12 0 2 55 12 57 6 40
2020 Service à la clientèle 21 9 16 0 0 46 7 65 0 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 13 7 3 7 29 13 73 16 29
2020 Communications ou affaires publiques 20 13 13 0 2 39 13 68 5 61
2020 Services juridiques 24 0 8 0 0 47 21 75 0 13
2020 Administration et opérations 21 14 18 5 2 33 7 58 11 124
2020 Ressources humaines 12 29 11 2 4 28 14 71 11 49
2020 Gestion financière 32 12 15 3 12 20 7 60 20 34
2020 Approvisionnement 17 12 12 0 0 32 26 71 0 16
2020 Gestion de l'information 30 5 14 5 11 35 0 54 25 20
2020 Technologie de l'information 23 20 14 4 1 30 7 68 9 72
2020 Sciences des données 34 0 20 0 0 31 15 63 0 20
2020 Politiques 11 5 11 9 9 38 17 37 40 19
2020 Gestion de projets 26 12 20 6 0 29 7 60 9 15
2020 Autres services au public 30 0 21 5 6 38 0 49 18 19
2020 Aucune de ces réponses 28 15 15 3 3 27 9 67 10 35
2019 Service à la clientèle 25 16 13 3 0 24 20 73 5 40
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 20 14 10 0 21 11 66 14 20
2019 Communications ou affaires publiques 24 9 11 11 1 29 14 59 22 63
2019 Services juridiques 37 18 0 0 0 30 16 100 0 16
2019 Administration et opérations 25 13 12 5 4 29 13 66 14 89
2019 Ressources humaines 10 14 24 12 10 23 7 35 31 29
2019 Gestion financière 23 6 19 2 0 41 8 58 5 37
2019 Approvisionnement 38 17 7 0 0 29 10 88 0 13
2019 Gestion du matériel 34 9 13 13 13 18 0 52 32 10
2019 Gestion de l'information 21 23 8 0 13 24 12 68 20 18
2019 Technologie de l'information 30 13 15 9 2 16 15 62 17 43
2019 Sciences des données 10 14 23 0 0 42 12 51 0 22
2019 Politiques 11 0 6 11 11 50 11 28 56 10
2019 Gestion de projets 18 17 28 6 0 19 11 50 9 19
2019 Aucune de ces réponses 13 7 4 12 9 34 21 45 46 40
2018 Service à la clientèle 14 40 13 7 0 20 7 73 9 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 0 24 8 0 42 8 36 16 12
2018 Communications ou affaires publiques 12 5 11 7 5 48 13 42 29 42
2018 Administration et opérations 16 18 28 4 0 29 4 51 6 75
2018 Ressources humaines 21 13 15 0 0 38 13 70 0 29
2018 Gestion financière 28 24 14 0 4 19 12 74 5 26
2018 Gestion de l'information 0 8 25 0 8 51 8 20 20 12
2018 Technologie de l'information 21 18 22 11 4 18 6 51 19 28
2018 Sciences des données 14 17 15 0 5 44 5 59 11 19
2018 Gestion de projets 23 17 6 12 0 36 6 69 21 17
2018 Autres services au public 19 19 8 10 0 44 0 67 18 11
2018 Aucune de ces réponses 6 21 23 7 0 40 3 46 13 21

Question 63. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 43 40 4 3 0 10 0 92 3 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 27 8 5 0 15 0 85 6 35
2022 Communications ou affaires publiques 50 27 11 4 0 6 2 83 5 60
2022 Sécurité 56 10 7 0 0 26 0 91 0 10
2022 Services juridiques 53 32 0 0 0 15 0 100 0 10
2022 Administration et opérations 40 36 9 1 0 11 3 89 1 145
2022 Ressources humaines 37 44 7 0 0 12 0 92 0 45
2022 Gestion financière 39 42 10 0 0 9 0 89 0 20
2022 Gestion de l'information 42 20 6 0 0 33 0 92 0 20
2022 Technologie de l'information 40 20 19 6 2 10 2 69 9 65
2022 Sciences des données 34 47 6 7 3 3 0 83 10 35
2022 Politiques 37 28 6 0 6 16 7 84 8 15
2022 Gestion de projets 39 31 16 6 0 6 3 76 6 30
2022 Autres services au public 41 13 13 5 6 22 0 69 14 15
2022 Aucune de ces réponses 51 17 14 0 2 16 0 81 2 40
2020 Service à la clientèle 35 19 11 0 0 29 5 83 0 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 22 10 3 3 6 0 83 6 29
2020 Communications ou affaires publiques 37 31 9 4 2 15 2 82 7 61
2020 Services juridiques 76 16 0 0 0 8 0 100 0 13
2020 Administration et opérations 30 32 16 3 2 17 1 75 6 124
2020 Ressources humaines 19 41 11 6 0 18 6 78 7 49
2020 Gestion financière 32 24 23 3 3 12 3 66 6 34
2020 Approvisionnement 49 6 24 0 0 20 0 69 0 16
2020 Gestion de l'information 28 27 19 0 11 16 0 65 13 20
2020 Technologie de l'information 40 34 10 4 0 10 1 84 5 72
2020 Sciences des données 49 41 5 0 0 5 0 95 0 20
2020 Politiques 17 16 11 11 12 27 6 49 35 19
2020 Gestion de projets 33 12 25 7 0 22 0 58 9 15
2020 Autres services au public 36 14 22 5 6 17 0 60 13 19
2020 Aucune de ces réponses 36 23 23 6 3 9 0 65 10 35
2019 Service à la clientèle 44 22 17 3 0 12 3 77 3 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 33 5 0 0 14 6 94 0 20
2019 Communications ou affaires publiques 33 29 17 7 1 10 2 71 10 63
2019 Services juridiques 69 19 6 0 0 6 0 94 0 16
2019 Administration et opérations 38 25 18 5 1 13 0 73 7 89
2019 Ressources humaines 16 31 21 7 10 15 0 56 20 29
2019 Gestion financière 41 25 17 0 0 14 3 80 0 36
2019 Approvisionnement 62 31 0 0 0 7 0 100 0 13
2019 Gestion du matériel 43 9 26 0 13 9 0 57 14 10
2019 Gestion de l'information 33 39 9 13 0 6 0 76 14 18
2019 Technologie de l'information 50 22 12 9 0 7 0 77 10 42
2019 Sciences des données 42 16 27 5 0 10 0 65 5 22
2019 Politiques 22 34 11 0 22 11 0 63 25 10
2019 Gestion de projets 28 41 14 0 7 10 0 77 8 18
2019 Aucune de ces réponses 28 28 5 12 9 17 2 68 26 40
2018 Service à la clientèle 34 53 14 0 0 0 0 86 0 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 26 32 0 0 16 8 58 0 12
2018 Communications ou affaires publiques 30 16 17 10 2 25 0 61 16 42
2018 Administration et opérations 36 32 15 6 1 9 1 76 8 75
2018 Ressources humaines 42 21 14 0 0 23 0 82 0 29
2018 Gestion financière 23 54 8 4 0 11 0 87 4 26
2018 Gestion de l'information 8 51 17 0 8 16 0 70 10 12
2018 Technologie de l'information 36 21 26 7 4 4 3 61 12 28
2018 Sciences des données 24 16 32 6 5 16 0 49 13 19
2018 Gestion de projets 23 47 12 6 0 12 0 79 7 17
2018 Autres services au public 38 43 0 10 0 9 0 89 11 11
2018 Aucune de ces réponses 20 38 18 10 0 15 0 67 12 21
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Discrimination

La discrimination est le traitement injuste ou préjudiciable envers une personne ou un groupe de personnes qui les empêche d’avoir pleinement accès aux occasions et aux avantages auxquels ont accès d’autres membres de la société. La Loi canadienne sur les droits de la personne énonce les motifs de distinction illicite suivants?: la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques, la déficience, et l’état de personne graciée.

La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2020.

Question 64. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 35
2022 Gestion financière 0 100 20
2020 Services juridiques 0 100 13
2020 Approvisionnement 0 100 16
2019 Services juridiques 0 100 16
2019 Administration et opérations 8 92 88
2019 Ressources humaines 19 81 29
2019 Gestion financière 0 100 37
2019 Approvisionnement 0 100 13
2019 Sciences des données 0 100 22
2019 Politiques 0 100 10
2019 Aucune de ces réponses 13 87 40
2018 Service à la clientèle 0 100 15
2018 Ressources humaines 0 100 29
2018 Sciences des données 0 100 19

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 27 12 11 0 0 38 11 77 0 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 14 3 0 0 55 8 93 0 35
2022 Communications ou affaires publiques 25 11 12 3 1 35 12 69 8 60
2022 Sécurité 42 0 0 10 0 36 11 80 20 10
2022 Administration et opérations 27 12 18 0 1 32 12 68 1 145
2022 Ressources humaines 22 19 6 0 0 48 4 86 0 45
2022 Gestion de l'information 32 10 11 0 0 42 5 79 0 20
2022 Technologie de l'information 20 10 15 6 2 41 6 56 15 65
2022 Gestion de projets 19 19 20 3 0 33 6 62 5 30
2022 Aucune de ces réponses 28 2 5 2 0 51 12 81 6 40
2020 Service à la clientèle 26 10 9 5 0 48 2 72 10 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 10 4 3 3 36 17 81 12 29
2020 Communications ou affaires publiques 21 14 9 0 0 45 11 80 0 61
2020 Services juridiques 31 8 8 0 0 31 21 83 0 13
2020 Administration et opérations 19 15 18 4 0 36 7 60 7 124
2020 Ressources humaines 14 29 8 4 2 32 10 75 11 49
2020 Gestion financière 34 10 18 3 3 20 13 66 8 34
2020 Approvisionnement 23 6 18 0 0 34 18 61 0 16
2020 Gestion de l'information 30 5 19 0 11 35 0 54 16 20
2020 Technologie de l'information 23 22 24 1 0 22 7 64 2 72
2020 Sciences des données 34 10 15 0 0 31 10 74 0 20
2020 Politiques 12 15 15 6 0 46 6 56 12 18
2020 Gestion de projets 26 19 25 0 0 29 0 64 0 15
2020 Autres services au public 25 6 17 0 6 43 4 58 11 19
2020 Aucune de ces réponses 28 15 21 3 3 24 6 61 9 35
2019 Service à la clientèle 22 13 20 4 0 24 17 59 7 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 5 19 0 5 34 24 43 11 20
2019 Communications ou affaires publiques 26 4 17 3 2 33 14 58 9 63
2019 Services juridiques 35 18 7 0 0 18 22 88 0 16
2019 Administration et opérations 22 13 14 5 4 28 14 61 14 89
2019 Ressources humaines 14 10 30 8 8 23 7 35 22 29
2019 Gestion financière 32 12 19 0 0 26 11 69 0 37
2019 Approvisionnement 38 17 7 0 0 29 10 88 0 13
2019 Gestion du matériel 34 22 26 0 0 18 0 68 0 10
2019 Gestion de l'information 26 12 13 0 7 31 12 66 11 18
2019 Technologie de l'information 26 14 18 2 0 20 20 66 4 43
2019 Sciences des données 9 5 23 0 0 46 17 38 0 22
2019 Politiques 11 0 28 0 0 50 11 28 0 10
2019 Gestion de projets 18 24 28 0 0 25 5 59 0 19
2019 Aucune de ces réponses 11 3 10 5 8 40 23 38 36 40
2018 Service à la clientèle 15 14 21 0 0 35 15 58 0 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 24 8 0 0 50 8 81 0 12
2018 Communications ou affaires publiques 17 7 9 5 0 52 11 64 12 42
2018 Administration et opérations 19 15 27 3 0 30 5 54 4 74
2018 Ressources humaines 10 24 14 0 0 47 4 71 0 29
2018 Gestion financière 19 27 14 0 0 19 21 77 0 26
2018 Gestion de l'information 8 8 16 0 0 59 8 50 0 12
2018 Technologie de l'information 24 18 21 7 4 21 6 57 14 29
2018 Sciences des données 24 16 15 0 5 33 5 66 9 19
2018 Gestion de projets 17 22 12 6 0 31 12 69 10 17
2018 Autres services au public 19 19 8 0 10 44 0 67 18 11
2018 Aucune de ces réponses 0 26 21 5 0 38 9 50 9 21

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 46 28 8 3 0 12 4 87 4 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 30 0 3 0 23 0 97 3 35
2022 Communications ou affaires publiques 53 29 5 4 0 7 2 90 5 60
2022 Sécurité 45 17 0 0 0 26 11 100 0 10
2022 Services juridiques 53 32 7 0 0 7 0 92 0 10
2022 Administration et opérations 44 28 10 1 1 12 4 86 3 145
2022 Ressources humaines 28 47 6 0 0 19 0 92 0 45
2022 Gestion financière 44 41 0 0 5 11 0 95 5 20
2022 Gestion de l'information 49 22 6 0 0 23 0 93 0 20
2022 Technologie de l'information 37 25 18 3 0 16 2 75 4 65
2022 Sciences des données 32 37 11 5 5 11 0 77 11 35
2022 Gestion de projets 32 43 13 3 0 6 3 82 3 30
2022 Autres services au public 41 13 10 6 6 17 7 71 17 15
2022 Aucune de ces réponses 52 18 5 2 0 20 3 91 3 40
2020 Service à la clientèle 37 25 9 2 0 24 2 85 3 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 32 3 0 3 9 0 94 3 29
2020 Communications ou affaires publiques 36 32 15 4 2 9 2 76 7 61
2020 Services juridiques 84 8 0 0 0 8 0 100 0 13
2020 Administration et opérations 31 30 17 3 0 18 1 75 4 124
2020 Ressources humaines 21 45 4 6 0 21 2 86 8 49
2020 Gestion financière 37 18 21 3 0 15 7 70 3 34
2020 Approvisionnement 49 6 18 0 0 26 0 75 0 16
2020 Gestion de l'information 28 16 30 5 5 16 0 52 13 20
2020 Technologie de l'information 42 28 16 1 0 11 1 80 2 72
2020 Sciences des données 44 36 15 0 0 5 0 84 0 20
2020 Politiques 17 31 11 9 0 28 6 71 13 19
2020 Gestion de projets 26 19 25 7 0 22 0 58 9 15
2020 Autres services au public 31 21 21 0 6 22 0 66 7 19
2020 Aucune de ces réponses 36 23 21 3 6 11 0 66 10 35
2019 Service à la clientèle 47 10 23 3 0 13 5 69 3 40
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 21 14 3 0 15 6 79 4 20
2019 Communications ou affaires publiques 38 25 16 6 0 12 4 74 7 63
2019 Services juridiques 75 12 7 0 0 6 0 93 0 16
2019 Administration et opérations 40 28 10 7 1 13 1 78 10 89
2019 Ressources humaines 23 25 23 11 4 15 0 56 17 29
2019 Gestion financière 43 21 17 0 0 19 0 79 0 37
2019 Approvisionnement 62 24 7 0 0 7 0 92 0 13
2019 Gestion du matériel 43 22 26 0 0 9 0 71 0 10
2019 Gestion de l'information 39 40 9 0 7 6 0 83 7 18
2019 Technologie de l'information 42 33 12 0 0 11 2 87 0 43
2019 Sciences des données 46 12 37 0 0 5 0 61 0 22
2019 Politiques 28 50 11 0 0 11 0 88 0 10
2019 Gestion de projets 27 54 13 0 0 5 0 86 0 19
2019 Aucune de ces réponses 38 18 10 2 11 15 5 71 16 39
2018 Service à la clientèle 36 36 15 0 0 14 0 83 0 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 24 16 0 0 32 0 76 0 12
2018 Communications ou affaires publiques 34 30 7 9 3 17 0 77 15 42
2018 Administration et opérations 32 34 16 3 0 13 3 77 3 75
2018 Ressources humaines 32 28 14 0 0 26 0 81 0 29
2018 Gestion financière 41 30 12 0 0 12 5 86 0 25
2018 Gestion de l'information 16 43 17 8 0 16 0 70 10 12
2018 Technologie de l'information 31 35 18 7 4 3 2 70 11 29
2018 Sciences des données 30 22 21 0 5 22 0 66 7 19
2018 Gestion de projets 29 35 12 11 0 6 6 73 13 17
2018 Autres services au public 38 33 10 0 10 9 0 78 11 11
2018 Aucune de ces réponses 19 42 16 10 0 13 0 70 12 21
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Stress et bien-être

Question 72a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Démographique Pas du tout
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 42 27 20 8 0 0 2 71 8 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 35 12 6 4 0 8 77 10 35
2022 Communications ou affaires publiques 39 37 8 4 10 2 0 78 15 60
2022 Sécurité 16 43 42 0 0 0 0 58 0 10
2022 Services juridiques 31 25 21 0 8 7 8 66 9 10
2022 Administration et opérations 39 31 17 4 5 1 2 73 10 145
2022 Ressources humaines 51 22 13 7 0 0 7 79 8 45
2022 Gestion financière 49 29 8 5 4 0 5 83 9 20
2022 Gestion de l'information 43 47 5 5 0 0 0 90 5 20
2022 Technologie de l'information 36 30 13 8 6 0 7 71 15 65
2022 Sciences des données 37 36 21 0 4 0 3 75 4 35
2022 Politiques 39 16 36 8 0 0 0 56 8 15
2022 Gestion de projets 44 24 19 0 13 0 0 68 13 30
2022 Autres services au public 19 27 22 14 18 0 0 46 32 15
2022 Aucune de ces réponses 46 26 11 12 5 0 0 72 17 40
2020 Service à la clientèle 41 29 15 5 7 2 0 72 13 41
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 26 24 7 7 0 0 62 14 29
2020 Communications ou affaires publiques 45 26 12 7 10 0 0 71 16 60
2020 Services juridiques 16 24 21 16 16 0 8 43 34 13
2020 Administration et opérations 46 23 23 6 2 0 0 69 8 124
2020 Ressources humaines 57 22 11 0 11 0 0 78 11 49
2020 Gestion financière 47 26 12 9 3 0 3 75 12 34
2020 Approvisionnement 45 17 26 0 12 0 0 62 12 16
2020 Gestion de l'information 36 36 12 5 11 0 0 72 16 20
2020 Technologie de l'information 40 29 20 10 1 0 0 69 12 71
2020 Sciences des données 36 15 34 15 0 0 0 51 15 20
2020 Politiques 27 17 20 9 28 0 0 44 36 19
2020 Gestion de projets 38 44 12 0 6 0 0 82 6 15
2020 Autres services au public 42 41 5 6 6 0 0 83 11 19
2020 Aucune de ces réponses 44 25 18 6 6 0 0 69 12 35
2019 Service à la clientèle 60 22 12 3 0 0 3 85 3 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 23 20 16 17 0 0 47 33 20
2019 Communications ou affaires publiques 43 27 19 5 5 0 1 71 11 63
2019 Services juridiques 19 24 30 22 6 0 0 42 28 16
2019 Administration et opérations 44 17 16 13 9 1 0 62 22 88
2019 Ressources humaines 51 17 14 8 11 0 0 67 19 29
2019 Gestion financière 39 29 6 13 11 2 0 69 24 37
2019 Approvisionnement 62 7 24 0 0 0 7 74 0 13
2019 Gestion du matériel 39 35 13 13 0 0 0 74 13 10
2019 Gestion de l'information 54 29 6 5 7 0 0 83 12 18
2019 Technologie de l'information 50 17 20 8 5 0 0 67 13 42
2019 Sciences des données 24 54 14 5 5 0 0 77 9 22
2019 Politiques 44 11 23 22 0 0 0 54 22 10
2019 Gestion de projets 15 41 33 0 10 0 0 56 10 19
2019 Aucune de ces réponses 38 29 27 0 6 0 0 67 6 40
2018 Service à la clientèle 47 39 14 0 0 0 0 86 0 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 8 26 16 0 0 8 55 18 12
2018 Communications ou affaires publiques 40 33 6 9 12 0 0 73 21 42
2018 Administration et opérations 36 24 24 7 9 0 0 60 17 75
2018 Ressources humaines 46 21 8 8 14 0 3 68 24 29
2018 Gestion financière 32 36 12 8 11 0 0 68 20 26
2018 Gestion de l'information 34 25 33 0 8 0 0 59 8 12
2018 Technologie de l'information 31 48 11 7 4 0 0 79 11 29
2018 Sciences des données 21 35 22 11 11 0 0 56 22 19
2018 Gestion de projets 41 35 12 6 6 0 0 75 13 17
2018 Autres services au public 48 33 19 0 0 0 0 81 0 11
2018 Aucune de ces réponses 36 24 19 6 10 0 5 63 17 20

Question 72b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage Démographique Pas du tout
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 37 26 26 5 6 0 0 63 11 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 39 23 8 3 0 0 66 11 35
2022 Communications ou affaires publiques 17 23 28 14 17 0 0 40 32 60
2022 Sécurité 31 27 17 10 15 0 0 58 25 10
2022 Services juridiques 0 46 47 7 0 0 0 46 7 10
2022 Administration et opérations 31 31 25 5 7 0 0 62 13 145
2022 Ressources humaines 11 23 32 9 24 0 0 35 33 45
2022 Gestion financière 37 36 10 10 7 0 0 73 17 20
2022 Gestion de l'information 45 19 18 13 5 0 0 65 17 20
2022 Technologie de l'information 20 32 24 10 10 0 4 54 22 65
2022 Sciences des données 35 30 23 10 2 0 0 65 12 35
2022 Politiques 5 51 12 25 6 0 0 57 31 15
2022 Gestion de projets 13 38 34 12 3 0 0 51 15 30
2022 Autres services au public 29 25 18 15 12 0 0 54 27 15
2022 Aucune de ces réponses 23 40 18 8 4 0 7 68 14 40
2020 Service à la clientèle 40 20 27 10 0 0 3 62 10 41
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 29 13 16 17 0 0 55 32 29
2020 Communications ou affaires publiques 13 28 33 19 7 0 0 41 26 61
2020 Services juridiques 16 37 39 8 0 0 0 53 8 13
2020 Administration et opérations 27 25 22 15 10 0 0 52 25 124
2020 Ressources humaines 24 14 17 20 22 2 0 40 43 49
2020 Gestion financière 20 28 15 23 11 4 0 50 35 33
2020 Approvisionnement 12 26 30 25 6 0 0 38 31 16
2020 Gestion de l'information 16 26 28 5 24 0 0 42 30 20
2020 Technologie de l'information 20 29 28 17 6 0 0 49 23 72
2020 Sciences des données 31 35 20 5 8 0 0 67 13 20
2020 Politiques 27 33 11 16 12 0 0 61 29 19
2020 Gestion de projets 26 14 27 18 14 0 0 41 32 15
2020 Autres services au public 25 27 11 27 6 4 0 54 34 19
2020 Aucune de ces réponses 28 35 22 3 11 0 0 63 15 34
2019 Service à la clientèle 42 22 23 7 3 2 0 66 10 40
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 40 25 8 6 0 0 62 14 20
2019 Communications ou affaires publiques 21 22 25 26 6 0 0 43 32 63
2019 Services juridiques 13 34 35 18 0 0 0 47 18 16
2019 Administration et opérations 36 24 26 9 4 0 0 60 13 87
2019 Ressources humaines 22 7 31 12 25 3 0 30 38 29
2019 Gestion financière 37 26 21 6 8 0 2 65 14 37
2019 Approvisionnement 41 24 21 14 0 0 0 64 14 13
2019 Gestion du matériel 18 0 42 5 35 0 0 18 40 10
2019 Gestion de l'information 12 44 11 28 0 5 0 59 29 18
2019 Technologie de l'information 28 29 25 12 5 2 0 58 17 42
2019 Sciences des données 46 14 25 10 5 0 0 60 15 22
2019 Politiques 22 39 28 11 0 0 0 61 11 10
2019 Gestion de projets 20 29 21 5 25 0 0 49 30 19
2019 Aucune de ces réponses 31 31 19 10 10 0 0 61 20 40
2018 Service à la clientèle 26 26 27 14 7 0 0 53 20 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 26 40 18 0 0 0 42 18 12
2018 Communications ou affaires publiques 15 23 45 11 7 0 0 38 17 42
2018 Administration et opérations 29 38 20 8 5 0 0 66 14 73
2018 Ressources humaines 28 28 34 7 4 0 0 56 10 29
2018 Gestion financière 20 34 27 12 8 0 0 53 19 26
2018 Gestion de l'information 24 50 17 9 0 0 0 74 9 12
2018 Technologie de l'information 34 13 28 11 14 0 0 47 25 29
2018 Sciences des données 26 27 19 22 5 0 0 54 27 19
2018 Gestion de projets 23 12 53 6 6 0 0 35 12 17
2018 Autres services au public 45 18 28 9 0 0 0 63 9 11
2018 Aucune de ces réponses 21 26 16 25 7 0 5 49 34 21

Question 72c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage Démographique Pas du tout
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 57 22 13 7 0 0 0 80 7 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 27 14 6 0 0 12 78 6 35
2022 Communications ou affaires publiques 29 24 27 9 10 0 0 54 20 60
2022 Sécurité 58 17 17 0 8 0 0 75 8 10
2022 Services juridiques 30 38 17 15 0 0 0 68 15 10
2022 Administration et opérations 41 32 16 7 3 0 1 74 10 145
2022 Ressources humaines 16 17 43 13 11 0 0 33 24 45
2022 Gestion financière 37 36 17 0 9 0 0 73 9 20
2022 Gestion de l'information 46 34 8 5 0 6 0 86 5 20
2022 Technologie de l'information 30 28 21 8 7 0 5 62 16 65
2022 Sciences des données 45 25 22 8 0 0 0 70 8 35
2022 Politiques 37 34 8 8 12 0 0 71 21 15
2022 Gestion de projets 11 39 29 15 3 0 3 51 19 30
2022 Autres services au public 24 35 19 10 12 0 0 59 22 15
2022 Aucune de ces réponses 37 30 23 0 3 0 7 72 3 40
2020 Service à la clientèle 51 25 17 3 3 0 3 77 5 41
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 26 17 6 6 0 0 71 12 29
2020 Communications ou affaires publiques 22 38 24 11 4 0 0 60 15 61
2020 Services juridiques 29 55 16 0 0 0 0 84 0 13
2020 Administration et opérations 36 29 17 8 7 2 2 67 15 123
2020 Ressources humaines 27 25 13 26 8 2 0 53 34 49
2020 Gestion financière 32 23 15 8 13 6 3 60 23 34
2020 Approvisionnement 26 12 31 24 6 0 0 38 30 16
2020 Gestion de l'information 33 32 13 17 6 0 0 65 22 19
2020 Technologie de l'information 29 33 19 15 4 0 0 62 19 70
2020 Sciences des données 36 26 26 8 5 0 0 61 13 20
2020 Politiques 49 22 6 9 14 0 0 71 23 19
2020 Gestion de projets 33 22 23 15 7 0 0 55 22 15
2020 Autres services au public 36 33 11 10 6 4 0 72 16 19
2020 Aucune de ces réponses 36 28 21 3 12 0 0 64 15 35
2019 Service à la clientèle 50 30 16 0 5 0 0 80 5 40
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 44 11 10 0 6 0 78 10 20
2019 Communications ou affaires publiques 29 26 26 14 5 0 0 55 19 63
2019 Services juridiques 31 38 19 13 0 0 0 69 13 15
2019 Administration et opérations 44 25 23 5 2 1 0 70 7 88
2019 Ressources humaines 27 21 24 11 15 0 3 49 26 29
2019 Gestion financière 50 31 9 8 2 0 0 80 10 37
2019 Approvisionnement 48 14 31 7 0 0 0 62 7 13
2019 Gestion du matériel 9 22 24 18 26 0 0 31 45 10
2019 Gestion de l'information 19 49 15 12 0 5 0 71 13 18
2019 Technologie de l'information 35 22 16 21 6 0 0 57 27 42
2019 Sciences des données 51 32 13 5 0 0 0 83 5 22
2019 Politiques 44 18 28 11 0 0 0 61 11 10
2019 Gestion de projets 15 39 29 6 11 0 0 54 17 19
2019 Aucune de ces réponses 40 28 13 6 10 2 0 70 17 40
2018 Service à la clientèle 26 34 26 14 0 0 0 60 14 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 8 42 16 8 0 0 34 24 12
2018 Communications ou affaires publiques 28 37 27 6 2 0 0 65 8 42
2018 Administration et opérations 34 35 24 4 2 0 1 70 6 75
2018 Ressources humaines 36 25 27 8 3 0 0 62 11 28
2018 Gestion financière 36 33 16 8 8 0 0 69 16 26
2018 Gestion de l'information 18 54 28 0 0 0 0 72 0 11
2018 Technologie de l'information 30 17 21 14 18 0 0 47 32 29
2018 Sciences des données 37 27 19 11 5 0 0 65 17 19
2018 Gestion de projets 23 42 35 0 0 0 0 65 0 17
2018 Autres services au public 63 18 10 9 0 0 0 81 9 11
2018 Aucune de ces réponses 31 28 15 13 9 0 5 61 23 21

Question 72d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Démographique Pas du tout
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 32 28 20 7 10 3 0 61 18 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 25 30 8 3 0 3 58 11 35
2022 Communications ou affaires publiques 14 29 22 13 22 0 0 43 35 60
2022 Sécurité 29 29 27 0 15 0 0 58 15 10
2022 Services juridiques 28 41 7 23 0 0 0 69 23 10
2022 Administration et opérations 35 31 18 10 4 1 1 67 15 145
2022 Ressources humaines 6 25 21 23 25 0 0 31 48 45
2022 Gestion financière 46 29 12 0 13 0 0 75 13 20
2022 Gestion de l'information 32 28 11 18 5 6 0 64 25 20
2022 Technologie de l'information 25 22 21 17 12 0 4 49 30 65
2022 Sciences des données 38 19 19 19 5 0 0 57 24 35
2022 Politiques 28 22 22 23 6 0 0 49 29 15
2022 Gestion de projets 16 25 38 9 9 0 3 42 19 30
2022 Autres services au public 35 17 18 24 6 0 0 52 30 15
2022 Aucune de ces réponses 29 27 15 12 9 0 7 61 23 40
2020 Service à la clientèle 46 24 17 5 0 3 5 76 5 41
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 28 4 16 10 0 0 71 25 29
2020 Communications ou affaires publiques 15 26 30 23 6 0 0 41 29 61
2020 Services juridiques 45 31 24 0 0 0 0 76 0 13
2020 Administration et opérations 33 28 20 13 6 0 0 61 19 123
2020 Ressources humaines 27 21 12 18 20 2 0 49 39 49
2020 Gestion financière 22 21 24 14 8 7 3 49 24 34
2020 Approvisionnement 38 26 12 23 0 0 0 65 23 16
2020 Gestion de l'information 35 21 18 10 16 0 0 56 26 20
2020 Technologie de l'information 27 27 32 11 1 0 1 55 13 71
2020 Sciences des données 41 5 25 23 0 0 5 49 25 20
2020 Politiques 49 22 16 3 3 0 6 75 7 19
2020 Gestion de projets 22 26 44 0 7 0 0 49 7 15
2020 Autres services au public 47 26 5 0 16 6 0 78 17 19
2020 Aucune de ces réponses 41 30 14 9 6 0 0 71 15 35
2019 Service à la clientèle 46 17 25 3 5 5 0 66 8 40
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 27 38 10 0 0 0 52 10 20
2019 Communications ou affaires publiques 28 22 25 13 11 0 0 50 25 63
2019 Services juridiques 47 24 12 18 0 0 0 70 18 16
2019 Administration et opérations 45 26 16 8 4 0 0 71 13 88
2019 Ressources humaines 20 23 11 14 30 0 3 44 45 29
2019 Gestion financière 33 31 19 10 6 0 2 65 15 37
2019 Approvisionnement 55 14 24 7 0 0 0 69 7 13
2019 Gestion du matériel 40 13 7 0 40 0 0 53 40 10
2019 Gestion de l'information 21 34 16 13 12 5 0 58 25 18
2019 Technologie de l'information 29 31 21 14 5 0 0 60 19 42
2019 Sciences des données 28 37 5 26 5 0 0 65 31 22
2019 Politiques 55 0 17 17 11 0 0 55 28 10
2019 Gestion de projets 15 29 29 15 12 0 0 44 27 19
2019 Aucune de ces réponses 40 21 17 14 4 5 0 64 19 39
2018 Service à la clientèle 29 20 15 21 15 0 0 49 36 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 8 50 34 0 0 0 16 34 12
2018 Communications ou affaires publiques 32 18 33 14 4 0 0 49 17 42
2018 Administration et opérations 42 30 11 12 3 1 0 73 16 74
2018 Ressources humaines 28 36 26 7 4 0 0 64 10 29
2018 Gestion financière 39 26 26 0 8 0 0 66 8 26
2018 Gestion de l'information 18 27 18 18 18 0 0 45 37 11
2018 Technologie de l'information 34 10 28 18 11 0 0 43 28 29
2018 Sciences des données 21 38 19 5 16 0 0 59 22 19
2018 Gestion de projets 18 35 22 25 0 0 0 53 25 17
2018 Autres services au public 52 0 19 10 9 0 10 58 22 11
2018 Aucune de ces réponses 22 27 19 18 9 0 5 51 28 21

Question 72e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Démographique Pas du tout
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 52 21 12 5 0 0 9 81 6 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 19 5 0 5 0 8 89 6 35
2022 Communications ou affaires publiques 56 16 12 7 3 2 4 77 10 60
2022 Sécurité 58 27 0 0 15 0 0 85 15 10
2022 Services juridiques 37 48 16 0 0 0 0 84 0 10
2022 Administration et opérations 59 23 8 6 2 0 2 84 9 145
2022 Ressources humaines 33 21 17 8 9 2 10 61 20 45
2022 Gestion financière 64 15 9 4 4 0 5 83 8 20
2022 Gestion de l'information 66 27 0 0 0 0 6 100 0 20
2022 Technologie de l'information 39 28 18 3 7 0 5 71 11 65
2022 Sciences des données 50 35 13 0 3 0 0 84 3 35
2022 Politiques 73 15 6 0 6 0 0 88 6 15
2022 Gestion de projets 38 32 21 3 0 0 6 74 3 30
2022 Autres services au public 42 29 10 7 12 0 0 71 19 15
2022 Aucune de ces réponses 57 19 9 3 0 0 12 86 4 40
2020 Service à la clientèle 62 18 8 0 3 3 8 89 3 40
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 11 17 5 10 0 0 68 15 29
2020 Communications ou affaires publiques 37 30 24 6 1 0 2 68 7 61
2020 Services juridiques 45 31 16 8 0 0 0 76 8 13
2020 Administration et opérations 51 21 19 7 2 0 0 71 9 123
2020 Ressources humaines 39 28 10 15 6 2 0 69 21 49
2020 Gestion financière 37 17 22 8 5 4 7 60 15 33
2020 Approvisionnement 52 22 13 9 5 0 0 73 14 15
2020 Gestion de l'information 35 40 5 5 14 0 0 75 19 20
2020 Technologie de l'information 44 29 16 7 4 0 0 73 11 70
2020 Sciences des données 54 30 11 5 0 0 0 84 5 19
2020 Politiques 66 11 11 0 12 0 0 77 12 19
2020 Gestion de projets 40 54 6 0 0 0 0 94 0 13
2020 Autres services au public 62 16 5 11 6 0 0 78 17 19
2020 Aucune de ces réponses 51 28 9 0 11 0 0 80 11 35
2019 Service à la clientèle 53 15 20 3 5 0 5 72 8 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 27 6 9 0 0 15 83 10 20
2019 Communications ou affaires publiques 43 26 23 5 3 0 0 69 8 62
2019 Services juridiques 23 41 24 6 0 0 6 69 6 16
2019 Administration et opérations 58 19 12 2 5 1 2 80 7 88
2019 Ressources humaines 34 24 24 4 8 4 3 62 13 29
2019 Gestion financière 58 17 9 7 0 3 6 83 8 37
2019 Approvisionnement 76 17 7 0 0 0 0 93 0 13
2019 Gestion du matériel 27 0 7 31 35 0 0 27 67 10
2019 Gestion de l'information 42 34 12 7 0 0 5 80 7 18
2019 Technologie de l'information 46 31 17 7 0 0 0 76 7 42
2019 Sciences des données 55 22 24 0 0 0 0 76 0 22
2019 Politiques 66 23 0 0 11 0 0 89 11 10
2019 Gestion de projets 42 28 12 0 13 0 5 73 14 19
2019 Aucune de ces réponses 50 14 13 6 14 2 0 66 20 39
2018 Service à la clientèle 39 34 20 0 7 0 0 73 7 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 16 18 0 0 0 24 77 0 12
2018 Communications ou affaires publiques 46 29 19 6 0 0 0 75 6 42
2018 Administration et opérations 58 21 13 1 4 0 3 82 5 74
2018 Ressources humaines 32 38 18 0 0 0 12 80 0 29
2018 Gestion financière 65 16 15 4 0 0 0 81 4 26
2018 Gestion de l'information 66 34 0 0 0 0 0 100 0 12
2018 Technologie de l'information 43 14 18 7 18 0 0 58 25 29
2018 Sciences des données 59 19 11 11 0 0 0 78 11 19
2018 Gestion de projets 48 29 23 0 0 0 0 77 0 17
2018 Autres services au public 43 29 28 0 0 0 0 72 0 11
2018 Aucune de ces réponses 50 11 21 0 14 0 5 63 15 21

Question 72f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Démographique Pas du tout
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 60 12 18 2 7 0 0 72 9 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 34 18 3 0 0 0 79 3 35
2022 Communications ou affaires publiques 36 34 12 11 4 0 4 72 15 60
2022 Sécurité 45 20 10 7 18 0 0 65 25 10
2022 Services juridiques 16 32 21 31 0 0 0 48 31 10
2022 Administration et opérations 46 28 14 6 6 0 0 74 12 145
2022 Ressources humaines 48 22 20 4 4 0 2 71 9 45
2022 Gestion financière 56 18 19 8 0 0 0 74 8 20
2022 Gestion de l'information 47 34 15 0 4 0 0 81 4 20
2022 Technologie de l'information 42 26 13 7 11 0 2 69 18 65
2022 Sciences des données 44 28 20 6 3 0 0 71 9 35
2022 Politiques 36 30 16 18 0 0 0 66 18 15
2022 Gestion de projets 45 22 25 2 6 0 0 66 8 30
2022 Autres services au public 29 24 28 0 19 0 0 53 19 15
2022 Aucune de ces réponses 47 28 11 8 0 0 7 80 8 40
2020 Service à la clientèle 33 31 17 10 2 5 2 69 13 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 39 7 12 6 0 0 75 18 29
2020 Communications ou affaires publiques 29 35 26 6 4 0 0 64 10 61
2020 Services juridiques 45 31 0 16 8 0 0 76 24 13
2020 Administration et opérations 31 36 12 13 8 0 0 67 21 123
2020 Ressources humaines 39 24 20 9 4 2 2 65 14 48
2020 Gestion financière 32 12 29 9 12 0 7 46 22 33
2020 Approvisionnement 34 19 19 15 12 0 0 54 27 15
2020 Gestion de l'information 24 16 30 5 19 5 0 43 26 20
2020 Technologie de l'information 30 36 20 6 9 0 0 66 14 72
2020 Sciences des données 43 32 5 5 14 0 0 75 19 19
2020 Politiques 33 27 11 11 18 0 0 61 29 19
2020 Gestion de projets 15 46 18 14 7 0 0 61 21 15
2020 Autres services au public 47 17 11 10 11 0 4 67 22 19
2020 Aucune de ces réponses 29 33 24 0 14 0 0 62 14 35
2019 Service à la clientèle 50 25 15 5 5 0 0 75 10 40
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 42 0 3 10 0 0 86 14 20
2019 Communications ou affaires publiques 27 33 28 8 3 0 1 61 11 63
2019 Services juridiques 47 18 18 12 6 0 0 65 18 16
2019 Administration et opérations 43 18 25 7 6 1 0 62 13 89
2019 Ressources humaines 25 20 23 11 14 4 4 49 27 29
2019 Gestion financière 61 19 13 6 0 0 0 80 6 37
2019 Approvisionnement 62 31 7 0 0 0 0 93 0 13
2019 Gestion du matériel 18 5 16 13 48 0 0 23 61 10
2019 Gestion de l'information 33 7 34 15 11 0 0 40 26 18
2019 Technologie de l'information 42 26 20 7 2 2 0 69 10 41
2019 Sciences des données 35 51 5 9 0 0 0 86 9 22
2019 Politiques 44 46 0 11 0 0 0 89 11 10
2019 Gestion de projets 21 18 43 5 13 0 0 39 18 19
2019 Aucune de ces réponses 50 17 7 8 17 0 0 67 26 40
2018 Service à la clientèle 26 26 42 0 7 0 0 52 7 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 26 24 18 0 0 0 58 18 12
2018 Communications ou affaires publiques 30 32 16 14 8 0 0 62 22 42
2018 Administration et opérations 45 24 21 4 6 0 1 69 10 74
2018 Ressources humaines 50 31 7 7 0 3 2 85 8 29
2018 Gestion financière 26 42 16 12 4 0 0 68 16 26
2018 Gestion de l'information 16 34 33 9 0 8 0 54 10 12
2018 Technologie de l'information 21 11 27 7 35 0 0 31 42 29
2018 Sciences des données 49 18 16 17 0 0 0 67 17 19
2018 Gestion de projets 29 30 35 6 0 0 0 59 6 17
2018 Autres services au public 35 46 19 0 0 0 0 81 0 11
2018 Aucune de ces réponses 44 26 5 10 10 0 5 74 21 21

Question 72g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Démographique Pas du tout
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 50 27 16 0 3 4 0 80 3 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 29 10 5 3 2 2 81 8 35
2022 Communications ou affaires publiques 50 23 16 6 2 4 0 75 8 60
2022 Sécurité 73 0 19 0 8 0 0 73 8 10
2022 Services juridiques 37 33 23 7 0 0 0 70 7 10
2022 Administration et opérations 43 34 13 4 3 1 2 79 8 145
2022 Ressources humaines 35 36 15 5 5 0 4 75 10 45
2022 Gestion financière 40 37 15 9 0 0 0 77 9 20
2022 Gestion de l'information 47 34 5 14 0 0 0 80 14 20
2022 Technologie de l'information 30 38 12 10 7 0 2 69 18 65
2022 Sciences des données 39 36 18 7 0 0 0 75 7 35
2022 Politiques 39 20 27 8 6 0 0 59 15 15
2022 Gestion de projets 24 44 29 3 0 0 0 68 3 30
2022 Autres services au public 42 24 16 0 11 7 0 71 12 15
2022 Aucune de ces réponses 50 22 18 0 7 0 3 74 7 40
2020 Service à la clientèle 41 29 19 3 0 0 8 76 3 41
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 31 11 3 6 0 0 80 9 29
2020 Communications ou affaires publiques 43 33 22 2 0 0 0 76 2 61
2020 Services juridiques 61 31 8 0 0 0 0 92 0 13
2020 Administration et opérations 40 34 20 4 1 0 1 75 5 124
2020 Ressources humaines 36 31 22 8 0 2 2 69 8 49
2020 Gestion financière 40 27 15 5 5 5 3 73 11 34
2020 Approvisionnement 65 18 17 0 0 0 0 83 0 16
2020 Gestion de l'information 40 26 14 9 11 0 0 67 20 20
2020 Technologie de l'information 36 43 13 7 1 0 0 79 9 72
2020 Sciences des données 36 30 15 15 3 0 0 66 18 20
2020 Politiques 41 38 9 0 6 0 6 84 6 18
2020 Gestion de projets 46 27 13 15 0 0 0 73 15 15
2020 Autres services au public 44 22 22 6 6 0 0 66 12 18
2020 Aucune de ces réponses 45 31 11 6 6 0 0 76 12 35
2019 Service à la clientèle 58 22 13 0 5 2 0 82 5 40
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 40 5 10 5 6 0 80 15 20
2019 Communications ou affaires publiques 25 44 17 10 4 0 0 69 14 63
2019 Services juridiques 52 31 12 0 0 6 0 87 0 16
2019 Administration et opérations 47 30 13 8 2 0 0 77 10 88
2019 Ressources humaines 14 38 25 15 8 0 0 51 23 28
2019 Gestion financière 50 22 10 12 3 2 0 74 16 36
2019 Approvisionnement 48 45 0 0 0 7 0 100 0 13
2019 Gestion du matériel 14 47 13 13 13 0 0 61 26 10
2019 Gestion de l'information 11 24 47 13 0 6 0 37 14 17
2019 Technologie de l'information 34 23 18 20 5 0 0 57 25 42
2019 Sciences des données 37 26 27 5 5 0 0 63 9 22
2019 Politiques 50 22 17 0 0 0 11 81 0 10
2019 Gestion de projets 36 40 16 9 0 0 0 76 9 19
2019 Aucune de ces réponses 36 23 20 16 3 0 3 61 19 39
2018 Service à la clientèle 7 64 22 7 0 0 0 71 7 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 50 16 16 8 0 0 60 24 12
2018 Communications ou affaires publiques 34 30 25 11 0 0 0 64 11 42
2018 Administration et opérations 40 33 14 9 0 3 1 76 9 75
2018 Ressources humaines 37 27 25 11 0 0 0 64 11 28
2018 Gestion financière 41 23 24 8 0 0 4 67 8 25
2018 Gestion de l'information 27 36 28 10 0 0 0 62 10 11
2018 Technologie de l'information 45 18 27 11 0 0 0 62 11 29
2018 Sciences des données 40 17 14 11 17 0 0 57 29 18
2018 Gestion de projets 35 41 18 6 0 0 0 76 6 17
2018 Autres services au public 10 63 27 0 0 0 0 73 0 11
2018 Aucune de ces réponses 25 29 27 0 20 0 0 53 20 21

Question 72h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Démographique Pas du tout
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 39 36 22 0 3 0 0 75 3 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 14 18 8 5 0 3 67 14 35
2022 Communications ou affaires publiques 30 29 25 12 5 0 0 58 17 60
2022 Sécurité 48 17 17 10 8 0 0 65 18 10
2022 Services juridiques 29 48 15 7 0 0 0 78 7 10
2022 Administration et opérations 39 29 19 6 4 1 1 70 11 145
2022 Ressources humaines 15 39 20 18 8 0 0 54 27 45
2022 Gestion financière 29 45 19 4 4 0 0 74 8 20
2022 Gestion de l'information 43 28 20 4 5 0 0 71 9 20
2022 Technologie de l'information 23 36 15 15 9 0 2 60 24 65
2022 Sciences des données 22 49 27 0 2 0 0 71 2 35
2022 Politiques 17 35 35 7 6 0 0 52 13 15
2022 Gestion de projets 19 19 38 16 3 3 3 40 20 30
2022 Autres services au public 22 38 22 6 5 6 0 64 12 15
2022 Aucune de ces réponses 45 12 30 4 2 3 4 61 7 40
2020 Service à la clientèle 44 37 15 0 3 0 3 82 3 41
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 22 10 9 7 0 0 75 16 29
2020 Communications ou affaires publiques 22 36 28 12 1 0 0 58 14 61
2020 Services juridiques 61 39 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Administration et opérations 32 29 23 13 3 0 0 61 16 123
2020 Ressources humaines 23 44 20 11 0 2 0 68 11 49
2020 Gestion financière 40 17 33 3 8 0 0 57 10 34
2020 Approvisionnement 45 6 26 17 6 0 0 51 23 16
2020 Gestion de l'information 26 37 18 14 5 0 0 63 19 20
2020 Technologie de l'information 28 32 22 14 4 0 0 59 19 72
2020 Sciences des données 31 31 20 10 8 0 0 61 18 20
2020 Politiques 23 41 27 9 0 0 0 64 9 18
2020 Gestion de projets 31 29 20 20 0 0 0 60 20 15
2020 Autres services au public 40 17 25 0 18 0 0 57 18 18
2020 Aucune de ces réponses 33 39 16 3 8 0 0 72 11 35
2019 Service à la clientèle 53 21 16 5 5 0 0 74 10 40
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 37 10 5 5 6 0 79 10 20
2019 Communications ou affaires publiques 25 42 21 5 5 0 2 68 10 63
2019 Services juridiques 46 42 6 0 0 6 0 94 0 16
2019 Administration et opérations 45 23 20 10 1 1 0 69 11 87
2019 Ressources humaines 20 43 14 7 16 0 0 63 23 29
2019 Gestion financière 42 29 14 8 7 0 0 71 14 35
2019 Approvisionnement 48 31 21 0 0 0 0 79 0 13
2019 Gestion du matériel 9 36 33 9 13 0 0 45 22 10
2019 Gestion de l'information 23 30 36 6 0 6 0 56 6 17
2019 Technologie de l'information 23 33 20 19 5 0 0 57 24 42
2019 Sciences des données 33 46 13 9 0 0 0 78 9 22
2019 Politiques 33 50 17 0 0 0 0 83 0 10
2019 Gestion de projets 6 40 36 18 0 0 0 45 18 19
2019 Aucune de ces réponses 41 23 18 10 6 2 0 65 17 40
2018 Service à la clientèle 35 7 58 0 0 0 0 42 0 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 32 18 24 0 0 0 58 24 12
2018 Communications ou affaires publiques 20 38 22 17 2 0 0 58 20 42
2018 Administration et opérations 42 25 26 5 2 0 0 66 8 75
2018 Ressources humaines 28 35 22 7 7 0 0 63 15 29
2018 Gestion financière 29 33 26 4 4 0 4 64 8 25
2018 Gestion de l'information 18 37 36 10 0 0 0 55 10 11
2018 Technologie de l'information 27 20 21 21 11 0 0 47 32 29
2018 Sciences des données 29 29 14 29 0 0 0 57 29 18
2018 Gestion de projets 23 35 18 24 0 0 0 58 24 17
2018 Autres services au public 10 61 19 9 0 0 0 71 9 11
2018 Aucune de ces réponses 27 35 20 18 0 0 0 62 18 21

Question 72i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage Démographique Pas du tout
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 49 29 10 3 5 0 3 81 8 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 25 16 5 3 0 5 75 8 35
2022 Communications ou affaires publiques 44 30 9 10 5 0 2 75 15 60
2022 Sécurité 55 7 10 20 8 0 0 62 28 10
2022 Services juridiques 57 28 7 7 0 0 0 85 7 10
2022 Administration et opérations 42 28 18 7 4 1 0 71 11 145
2022 Ressources humaines 20 35 26 11 5 0 3 57 16 45
2022 Gestion financière 59 18 23 0 0 0 0 77 0 20
2022 Gestion de l'information 48 27 16 5 4 0 0 75 9 20
2022 Technologie de l'information 34 29 11 15 9 0 3 64 24 65
2022 Sciences des données 39 34 25 0 2 0 0 72 2 35
2022 Politiques 34 28 22 7 8 0 0 62 16 15
2022 Gestion de projets 23 35 16 18 6 0 3 59 25 30
2022 Autres services au public 36 43 11 0 11 0 0 78 11 15
2022 Aucune de ces réponses 48 21 17 5 2 3 4 74 7 40
2020 Service à la clientèle 49 29 7 5 8 0 3 80 13 41
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 68 19 7 3 3 0 0 87 6 29
2020 Communications ou affaires publiques 39 45 10 6 0 0 0 85 6 61
2020 Services juridiques 69 16 16 0 0 0 0 84 0 13
2020 Administration et opérations 33 40 21 5 2 0 0 73 7 124
2020 Ressources humaines 32 37 23 4 2 2 0 71 6 48
2020 Gestion financière 36 31 11 15 5 0 3 68 20 34
2020 Approvisionnement 63 20 17 0 0 0 0 83 0 16
2020 Gestion de l'information 30 32 28 5 5 0 0 61 11 20
2020 Technologie de l'information 38 35 17 10 0 0 0 73 10 71
2020 Sciences des données 46 20 5 29 0 0 0 66 29 20
2020 Politiques 40 29 25 6 0 0 0 69 6 18
2020 Gestion de projets 12 47 22 20 0 0 0 59 20 15
2020 Autres services au public 44 22 16 6 12 0 0 66 18 18
2020 Aucune de ces réponses 37 24 31 0 5 3 0 62 6 34
2019 Service à la clientèle 48 22 18 7 5 0 0 69 13 40
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 38 5 10 5 0 0 81 14 20
2019 Communications ou affaires publiques 33 37 14 11 5 0 0 69 16 63
2019 Services juridiques 59 35 6 0 0 0 0 94 0 16
2019 Administration et opérations 47 27 10 10 5 1 0 75 15 88
2019 Ressources humaines 16 30 27 10 16 0 0 47 26 27
2019 Gestion financière 52 20 11 9 9 0 0 71 18 36
2019 Approvisionnement 48 38 14 0 0 0 0 86 0 13
2019 Gestion du matériel 27 31 7 22 13 0 0 58 35 10
2019 Gestion de l'information 16 49 10 20 0 6 0 69 21 17
2019 Technologie de l'information 34 33 9 12 10 2 0 69 22 42
2019 Sciences des données 33 39 15 14 0 0 0 72 14 22
2019 Politiques 22 72 6 0 0 0 0 94 0 10
2019 Gestion de projets 10 41 29 15 5 0 0 51 20 19
2019 Aucune de ces réponses 41 36 5 4 9 2 3 82 14 39
2018 Service à la clientèle 35 28 15 22 0 0 0 64 22 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 32 26 16 8 0 0 50 24 12
2018 Communications ou affaires publiques 31 33 21 13 0 0 2 65 13 42
2018 Administration et opérations 50 25 12 10 3 0 0 75 13 75
2018 Ressources humaines 32 44 11 7 7 0 0 75 14 29
2018 Gestion financière 42 20 18 16 4 0 0 62 20 25
2018 Gestion de l'information 29 20 20 31 0 0 0 49 31 10
2018 Technologie de l'information 29 35 18 14 4 0 0 65 18 29
2018 Sciences des données 17 31 17 23 12 0 0 48 34 18
2018 Gestion de projets 24 40 23 13 0 0 0 64 13 17
2018 Autres services au public 10 53 37 0 0 0 0 63 0 11
2018 Aucune de ces réponses 24 27 31 7 10 0 0 51 17 21

Question 72j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage Démographique Pas du tout
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 62 27 8 0 3 0 0 89 3 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 59 13 11 3 9 0 6 76 13 35
2022 Communications ou affaires publiques 64 19 7 5 1 0 3 86 7 60
2022 Sécurité 69 0 12 11 9 0 0 69 19 10
2022 Services juridiques 64 28 0 7 0 0 0 93 7 10
2022 Administration et opérations 57 24 13 3 3 0 0 81 6 145
2022 Ressources humaines 43 32 19 0 7 0 0 74 7 45
2022 Gestion financière 59 32 9 0 0 0 0 91 0 20
2022 Gestion de l'information 43 31 15 5 0 6 0 79 5 20
2022 Technologie de l'information 44 31 12 3 5 0 6 79 8 65
2022 Sciences des données 52 32 17 0 0 0 0 83 0 35
2022 Politiques 54 31 0 0 15 0 0 85 15 15
2022 Gestion de projets 51 30 10 3 3 0 3 84 6 30
2022 Autres services au public 54 18 16 0 12 0 0 72 12 15
2022 Aucune de ces réponses 71 11 2 5 8 0 4 85 13 35
2020 Service à la clientèle 49 29 7 7 3 0 5 82 10 41
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 68 16 4 7 6 0 0 83 13 29
2020 Communications ou affaires publiques 60 23 12 4 0 0 0 84 4 61
2020 Services juridiques 76 24 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Administration et opérations 50 30 13 4 2 0 0 80 7 124
2020 Ressources humaines 38 35 16 6 2 2 2 75 8 49
2020 Gestion financière 45 32 9 11 3 0 0 77 14 34
2020 Approvisionnement 40 43 11 0 6 0 0 83 6 16
2020 Gestion de l'information 28 37 14 11 11 0 0 65 21 20
2020 Technologie de l'information 57 26 6 11 0 0 0 83 11 72
2020 Sciences des données 56 29 5 10 0 0 0 85 10 20
2020 Politiques 58 31 6 0 6 0 0 88 6 18
2020 Gestion de projets 34 31 15 20 0 0 0 65 20 15
2020 Autres services au public 49 27 12 0 6 0 6 81 6 18
2020 Aucune de ces réponses 38 29 21 6 6 0 0 67 12 35
2019 Service à la clientèle 59 20 13 5 3 0 0 79 8 39
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 40 5 10 0 0 6 85 10 20
2019 Communications ou affaires publiques 57 24 9 5 4 0 0 81 9 63
2019 Services juridiques 58 19 18 6 0 0 0 76 6 16
2019 Administration et opérations 64 22 8 2 4 0 0 86 6 87
2019 Ressources humaines 30 32 14 10 15 0 0 62 25 29
2019 Gestion financière 55 22 13 6 3 0 0 78 9 36
2019 Approvisionnement 62 31 7 0 0 0 0 93 0 13
2019 Gestion du matériel 41 26 20 0 13 0 0 67 13 10
2019 Gestion de l'information 53 29 0 13 0 6 0 86 14 17
2019 Technologie de l'information 47 29 15 7 2 0 0 75 9 42
2019 Sciences des données 46 40 0 9 5 0 0 86 14 22
2019 Politiques 72 11 0 17 0 0 0 83 17 10
2019 Gestion de projets 33 42 6 18 0 0 0 75 18 19
2019 Aucune de ces réponses 46 22 17 9 4 2 0 69 13 40

Question 72k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Se sentir déconnecté(e) de ses collègues
Année du sondage Démographique Pas du tout
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 55 21 18 6 0 0 0 77 6 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 15 15 12 5 0 8 65 19 35
2022 Communications ou affaires publiques 59 25 10 3 2 0 2 85 5 60
2022 Sécurité 62 18 10 10 0 0 0 81 10 10
2022 Services juridiques 31 37 24 7 0 0 0 69 7 10
2022 Administration et opérations 54 26 11 5 3 0 1 81 8 145
2022 Ressources humaines 52 32 4 9 3 0 0 84 12 45
2022 Gestion financière 55 15 26 0 4 0 0 70 4 20
2022 Gestion de l'information 39 25 27 9 0 0 0 64 9 20
2022 Technologie de l'information 48 31 10 3 5 0 3 81 8 65
2022 Sciences des données 38 33 14 12 3 0 0 70 15 35
2022 Politiques 69 6 16 9 0 0 0 76 9 15
2022 Gestion de projets 53 26 9 9 0 0 3 81 9 30
2022 Autres services au public 52 21 17 5 6 0 0 73 10 15
2022 Aucune de ces réponses 58 18 19 2 2 0 0 76 4 40
2020 Service à la clientèle 40 24 14 12 10 0 0 64 21 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 34 39 11 0 0 0 50 11 29
2020 Communications ou affaires publiques 35 25 28 10 1 0 0 60 12 61
2020 Services juridiques 14 39 39 8 0 0 0 53 8 13
2020 Administration et opérations 30 31 24 11 5 0 0 61 16 124
2020 Ressources humaines 35 31 14 10 9 0 2 68 19 48
2020 Gestion financière 24 20 46 5 5 0 0 44 10 34
2020 Approvisionnement 34 28 19 13 5 0 0 62 18 15
2020 Gestion de l'information 19 20 35 21 5 0 0 38 27 20
2020 Technologie de l'information 31 42 17 4 6 0 0 73 10 72
2020 Sciences des données 31 15 24 26 5 0 0 46 31 20
2020 Politiques 11 44 39 0 6 0 0 55 6 18
2020 Gestion de projets 39 29 7 13 12 0 0 68 25 15
2020 Autres services au public 34 14 22 12 12 0 6 51 25 18
2020 Aucune de ces réponses 15 35 35 9 6 0 0 49 15 35

Question 72l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Année du sondage Démographique Pas du tout
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 49 28 9 7 3 0 4 80 10 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 29 19 0 0 0 5 80 0 35
2022 Communications ou affaires publiques 43 29 14 10 3 0 0 72 14 60
2022 Sécurité 42 18 23 0 17 0 0 60 17 10
2022 Services juridiques 49 21 30 0 0 0 0 70 0 10
2022 Administration et opérations 50 28 15 4 2 1 0 78 6 145
2022 Ressources humaines 36 30 25 5 4 0 0 66 9 45
2022 Gestion financière 55 18 18 9 0 0 0 73 9 20
2022 Gestion de l'information 48 22 17 13 0 0 0 70 13 20
2022 Technologie de l'information 36 35 14 6 6 0 3 74 12 65
2022 Sciences des données 47 35 11 6 0 0 0 83 6 35
2022 Politiques 56 25 13 0 6 0 0 81 6 15
2022 Gestion de projets 45 32 14 6 0 3 0 80 6 30
2022 Autres services au public 48 19 16 11 6 0 0 67 17 15
2022 Aucune de ces réponses 45 26 16 5 4 0 4 74 9 40
2020 Service à la clientèle 38 27 20 7 5 0 3 67 13 41
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 28 20 4 0 0 0 76 4 29
2020 Communications ou affaires publiques 34 41 19 7 0 0 0 74 7 61
2020 Services juridiques 53 47 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Administration et opérations 40 35 16 5 5 0 0 75 10 123
2020 Ressources humaines 26 31 24 11 6 2 0 58 18 49
2020 Gestion financière 26 31 27 10 5 0 0 57 16 34
2020 Approvisionnement 38 26 18 11 6 0 0 65 17 16
2020 Gestion de l'information 25 46 21 3 5 0 0 71 9 20
2020 Technologie de l'information 41 32 15 7 4 0 0 73 11 72
2020 Sciences des données 36 20 24 0 20 0 0 56 20 20
2020 Politiques 34 35 19 6 0 6 0 73 6 18
2020 Gestion de projets 29 32 7 10 22 0 0 61 32 15
2020 Autres services au public 40 21 16 6 11 0 6 66 18 18
2020 Aucune de ces réponses 30 33 27 8 3 0 0 62 11 35
2019 Service à la clientèle 40 25 21 5 5 3 0 68 11 39
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 25 19 16 5 0 6 58 22 20
2019 Communications ou affaires publiques 47 24 23 2 3 0 0 72 5 62
2019 Services juridiques 47 24 30 0 0 0 0 70 0 16
2019 Administration et opérations 49 35 7 9 0 0 0 84 9 87
2019 Ressources humaines 37 27 21 4 4 7 0 69 8 29
2019 Gestion financière 60 18 17 6 0 0 0 78 6 36
2019 Approvisionnement 62 31 0 7 0 0 0 93 7 13
2019 Gestion de l'information 38 32 19 6 0 6 0 74 7 17
2019 Technologie de l'information 54 32 10 2 2 0 0 86 5 41
2019 Sciences des données 46 32 13 9 0 0 0 78 9 22
2019 Politiques 61 28 11 0 0 0 0 89 0 10
2019 Gestion de projets 26 33 23 17 0 0 0 60 17 19
2019 Aucune de ces réponses 46 28 7 4 11 2 2 77 16 40
2018 Service à la clientèle 28 42 30 0 0 0 0 70 0 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 16 34 16 0 0 0 50 16 12
2018 Communications ou affaires publiques 41 31 16 6 6 0 0 73 12 42
2018 Administration et opérations 45 32 17 3 3 0 0 76 6 75
2018 Ressources humaines 47 31 22 0 0 0 0 78 0 28
2018 Gestion financière 35 33 32 0 0 0 0 68 0 24
2018 Gestion de l'information 63 0 37 0 0 0 0 63 0 11
2018 Technologie de l'information 51 32 4 0 14 0 0 82 14 29
2018 Sciences des données 40 29 31 0 0 0 0 69 0 18
2018 Gestion de projets 27 43 13 11 6 0 0 70 17 17
2018 Autres services au public 33 47 10 0 0 0 10 89 0 11
2018 Aucune de ces réponses 51 30 10 5 3 0 0 82 8 21

Question 72m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Pas du tout
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 77 8 8 4 3 0 0 85 7 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 68 12 9 0 0 3 8 90 0 35
2022 Communications ou affaires publiques 82 9 6 0 0 0 4 94 0 60
2022 Sécurité 63 17 20 0 0 0 0 80 0 10
2022 Services juridiques 70 15 0 0 0 0 15 100 0 10
2022 Administration et opérations 73 14 5 2 2 1 4 91 4 145
2022 Ressources humaines 68 12 4 0 0 3 13 95 0 45
2022 Gestion financière 83 4 9 0 0 0 4 91 0 20
2022 Gestion de l'information 76 10 4 10 0 0 0 86 10 20
2022 Technologie de l'information 66 19 6 2 2 0 5 90 4 65
2022 Sciences des données 81 10 5 0 0 0 3 95 0 35
2022 Politiques 88 0 6 0 0 0 6 93 0 15
2022 Gestion de projets 64 24 9 3 0 0 0 88 3 30
2022 Autres services au public 57 17 0 0 19 0 7 79 21 15
2022 Aucune de ces réponses 74 13 3 2 3 0 6 92 5 40
2020 Service à la clientèle 43 24 19 0 9 0 5 70 10 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 28 28 0 0 0 3 72 0 29
2020 Communications ou affaires publiques 55 28 12 5 0 0 0 83 5 61
2020 Services juridiques 45 31 16 8 0 0 0 76 8 13
2020 Administration et opérations 51 27 12 2 6 0 1 79 8 123
2020 Ressources humaines 63 20 8 4 0 2 2 87 4 48
2020 Gestion financière 53 22 16 3 3 3 0 78 6 33
2020 Approvisionnement 76 6 12 6 0 0 0 82 6 16
2020 Gestion de l'information 23 51 15 11 0 0 0 74 11 20
2020 Technologie de l'information 43 34 16 3 1 0 3 79 4 72
2020 Sciences des données 46 26 13 5 10 0 0 72 15 20
2020 Politiques 55 34 6 0 0 5 0 94 0 19
2020 Gestion de projets 54 22 13 12 0 0 0 76 12 15
2020 Autres services au public 58 25 11 6 0 0 0 83 6 19
2020 Aucune de ces réponses 53 23 12 9 3 0 0 76 12 35
2019 Service à la clientèle 72 15 3 5 3 0 3 90 8 40
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 24 17 5 0 0 6 77 5 19
2019 Communications ou affaires publiques 72 12 10 4 3 0 0 83 7 63
2019 Services juridiques 82 12 0 6 0 0 0 94 6 16
2019 Administration et opérations 66 17 8 4 2 1 1 85 6 88
2019 Ressources humaines 59 9 6 11 4 7 4 76 17 28
2019 Gestion financière 80 12 5 3 0 0 0 92 3 36
2019 Approvisionnement 76 17 7 0 0 0 0 93 0 13
2019 Gestion du matériel 42 26 5 0 26 0 0 69 26 10
2019 Gestion de l'information 66 4 19 6 0 6 0 74 6 17
2019 Technologie de l'information 62 20 5 8 5 0 0 82 13 42
2019 Sciences des données 63 23 5 5 0 0 5 90 5 22
2019 Politiques 71 11 18 0 0 0 0 82 0 10
2019 Gestion de projets 47 33 5 9 0 0 5 85 10 19
2019 Aucune de ces réponses 56 16 3 9 8 5 4 79 18 40
2018 Service à la clientèle 71 21 8 0 0 0 0 92 0 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 24 16 8 0 0 0 76 8 12
2018 Communications ou affaires publiques 75 9 10 5 0 2 0 85 5 42
2018 Administration et opérations 75 13 5 3 1 0 3 91 4 75
2018 Ressources humaines 74 10 9 3 0 0 4 87 3 29
2018 Gestion financière 70 14 8 4 0 0 4 88 4 25
2018 Gestion de l'information 72 19 10 0 0 0 0 90 0 11
2018 Technologie de l'information 61 21 4 4 7 0 4 85 11 29
2018 Sciences des données 69 14 6 11 0 0 0 83 11 18
2018 Gestion de projets 64 30 0 0 6 0 0 94 6 17
2018 Autres services au public 72 18 0 0 0 0 10 100 0 11
2018 Aucune de ces réponses 56 19 11 5 9 0 0 75 14 21

Question 72n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Difficulté à avoir accès à mes outils ou au réseau de travail (p. ex. courriel de travail, appareil de travail, équipement ergonomique)
Année du sondage Démographique Pas du tout
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 73 21 6 0 0 0 0 94 0 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 14 12 3 3 0 5 81 6 35
2022 Communications ou affaires publiques 61 23 10 1 3 0 2 86 4 60
2022 Sécurité 100 0 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Services juridiques 48 45 0 0 0 0 7 100 0 10
2022 Administration et opérations 63 26 4 4 1 0 1 91 5 145
2022 Ressources humaines 65 26 2 2 5 0 0 91 7 45
2022 Gestion financière 75 16 9 0 0 0 0 91 0 20
2022 Gestion de l'information 68 32 0 0 0 0 0 100 0 15
2022 Technologie de l'information 62 23 9 3 2 0 2 86 5 65
2022 Sciences des données 59 33 6 3 0 0 0 91 3 35
2022 Politiques 75 25 0 0 0 0 0 100 0 15
2022 Gestion de projets 50 37 9 3 0 0 0 87 3 30
2022 Autres services au public 50 38 0 0 12 0 0 88 12 15
2022 Aucune de ces réponses 78 18 2 2 0 0 0 96 2 40
2020 Service à la clientèle 45 38 10 2 5 0 0 83 7 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 35 22 9 4 0 0 66 13 29
2020 Communications ou affaires publiques 35 32 24 6 4 0 0 67 9 61
2020 Services juridiques 24 21 31 24 0 0 0 45 24 13
2020 Administration et opérations 37 41 16 4 2 0 0 78 7 123
2020 Ressources humaines 35 28 24 8 2 2 0 65 10 48
2020 Gestion financière 47 27 9 15 3 0 0 74 18 33
2020 Approvisionnement 63 12 6 0 18 0 0 76 18 16
2020 Gestion de l'information 32 43 9 11 5 0 0 75 16 20
2020 Technologie de l'information 44 36 16 4 0 0 0 80 4 72
2020 Sciences des données 36 36 15 10 3 0 0 72 13 20
2020 Politiques 38 29 27 6 0 0 0 67 6 19
2020 Gestion de projets 38 29 14 6 12 0 0 68 18 15
2020 Autres services au public 27 57 11 0 6 0 0 83 6 19
2020 Aucune de ces réponses 21 40 27 9 3 0 0 61 12 35

Question 72o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage Démographique Pas du tout
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 79 16 0 0 0 0 5 100 0 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 69 5 3 0 6 0 17 90 7 35
2022 Communications ou affaires publiques 81 4 2 0 0 0 14 98 0 60
2022 Sécurité 81 0 0 0 0 0 19 100 0 10
2022 Services juridiques 77 7 7 0 0 0 8 92 0 10
2022 Administration et opérations 81 4 6 1 1 1 8 92 1 145
2022 Ressources humaines 73 13 2 0 3 0 9 95 3 45
2022 Gestion financière 92 8 0 0 0 0 0 100 0 20
2022 Gestion de l'information 73 21 0 0 0 6 0 100 0 20
2022 Technologie de l'information 84 9 2 0 0 0 5 98 0 65
2022 Sciences des données 87 9 4 0 0 0 0 96 0 35
2022 Politiques 81 6 0 6 0 0 6 93 7 15
2022 Gestion de projets 70 18 0 3 3 0 6 94 6 30
2022 Autres services au public 68 0 0 0 13 6 13 84 16 15
2022 Aucune de ces réponses 72 2 2 4 3 4 13 89 8 40
2020 Service à la clientèle 72 16 5 5 2 0 0 88 7 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 77 20 0 0 3 0 0 97 3 29
2020 Communications ou affaires publiques 79 12 3 0 2 0 4 95 2 61
2020 Services juridiques 84 8 0 8 0 0 0 92 8 13
2020 Administration et opérations 65 20 8 2 1 1 4 89 3 123
2020 Ressources humaines 66 15 9 3 2 2 2 85 6 48
2020 Gestion financière 47 20 13 6 0 3 11 78 7 33
2020 Approvisionnement 82 6 0 12 0 0 0 88 12 16
2020 Gestion de l'information 59 21 0 11 0 4 5 88 12 20
2020 Technologie de l'information 72 14 3 1 1 3 6 94 3 71
2020 Sciences des données 75 14 5 0 0 0 5 94 0 19
2020 Politiques 72 11 0 6 0 5 6 94 6 19
2020 Gestion de projets 65 24 5 6 0 0 0 89 6 14
2020 Autres services au public 79 15 6 0 0 0 0 94 0 19
2020 Aucune de ces réponses 55 27 6 3 3 3 3 87 7 35
2019 Service à la clientèle 74 16 8 0 3 0 0 90 3 40
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 17 0 5 5 0 20 88 12 20
2019 Communications ou affaires publiques 75 4 7 0 4 0 10 88 4 62
2019 Services juridiques 88 0 6 0 0 0 6 94 0 16
2019 Administration et opérations 84 7 2 2 0 1 2 95 3 87
2019 Ressources humaines 64 11 7 0 4 7 7 87 5 29
2019 Gestion financière 83 8 0 2 0 3 3 97 3 35
2019 Approvisionnement 69 17 7 0 0 0 7 92 0 13
2019 Gestion du matériel 87 0 13 0 0 0 0 87 0 10
2019 Gestion de l'information 75 19 0 6 0 0 0 94 6 16
2019 Technologie de l'information 84 11 5 0 0 0 0 95 0 41
2019 Sciences des données 73 14 0 0 0 5 9 100 0 22
2019 Politiques 89 0 0 0 0 0 11 100 0 10
2019 Gestion de projets 70 15 4 6 0 0 6 90 6 18
2019 Aucune de ces réponses 76 5 4 4 8 2 2 84 12 40
2018 Service à la clientèle 77 23 0 0 0 0 0 100 0 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 68 24 0 0 8 0 0 92 8 12
2018 Communications ou affaires publiques 93 5 0 0 0 0 2 100 0 41
2018 Administration et opérations 85 7 2 1 1 1 3 96 2 75
2018 Ressources humaines 74 10 7 0 0 0 9 92 0 29
2018 Gestion financière 80 8 4 4 0 0 4 92 4 25
2018 Gestion de l'information 91 0 0 0 9 0 0 91 9 11
2018 Technologie de l'information 75 11 7 4 0 0 4 89 4 29
2018 Sciences des données 92 3 6 0 0 0 0 94 0 18
2018 Gestion de projets 94 6 0 0 0 0 0 100 0 17
2018 Autres services au public 71 9 0 0 0 0 20 100 0 11
2018 Aucune de ces réponses 78 17 5 0 0 0 0 95 0 20

Question 72p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Démographique Pas du tout
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 88 7 0 0 0 0 5 100 0 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 76 5 0 3 3 0 13 94 6 35
2022 Communications ou affaires publiques 85 3 1 2 1 0 7 95 3 60
2022 Sécurité 90 0 10 0 0 0 0 90 0 10
2022 Services juridiques 77 7 0 0 0 0 16 100 0 10
2022 Administration et opérations 77 7 5 2 2 1 7 90 4 145
2022 Ressources humaines 82 9 2 0 3 0 4 95 3 45
2022 Gestion financière 91 4 5 0 0 0 0 95 0 20
2022 Gestion de l'information 84 5 5 0 0 6 0 95 0 20
2022 Technologie de l'information 84 3 5 3 0 0 5 91 3 65
2022 Sciences des données 92 5 0 0 3 0 0 97 3 35
2022 Politiques 88 0 6 0 0 0 6 93 0 15
2022 Gestion de projets 70 18 6 0 3 0 3 91 3 30
2022 Autres services au public 77 6 5 0 12 0 0 83 12 15
2022 Aucune de ces réponses 84 5 4 2 0 0 4 93 2 40
2020 Service à la clientèle 86 2 0 5 5 0 2 90 10 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 82 10 6 0 3 0 0 91 3 29
2020 Communications ou affaires publiques 89 9 0 0 0 0 2 100 0 61
2020 Services juridiques 100 0 0 0 0 0 0 100 0 12
2020 Administration et opérations 84 7 3 1 1 1 4 96 2 122
2020 Ressources humaines 71 14 2 4 0 5 5 93 4 48
2020 Gestion financière 61 10 10 0 6 3 9 82 7 31
2020 Approvisionnement 87 6 0 0 0 0 6 100 0 15
2020 Gestion de l'information 70 16 0 5 0 9 0 94 6 20
2020 Technologie de l'information 81 9 4 1 2 1 1 92 4 72
2020 Sciences des données 95 5 0 0 0 0 0 100 0 19
2020 Politiques 82 5 9 0 3 0 0 87 3 19
2020 Gestion de projets 87 0 13 0 0 0 0 87 0 15
2020 Autres services au public 85 0 4 5 6 0 0 85 11 19
2020 Aucune de ces réponses 78 9 6 0 3 0 3 90 3 34
2019 Service à la clientèle 85 13 0 0 0 0 3 100 0 40
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 79 5 5 5 0 0 6 90 5 20
2019 Communications ou affaires publiques 80 12 3 1 3 0 1 93 4 63
2019 Services juridiques 94 6 0 0 0 0 0 100 0 16
2019 Administration et opérations 72 13 4 2 5 1 2 88 7 88
2019 Ressources humaines 50 25 7 10 4 4 0 78 15 29
2019 Gestion financière 81 12 2 0 3 0 2 95 3 37
2019 Approvisionnement 83 10 0 0 0 7 0 100 0 13
2019 Gestion du matériel 61 26 0 0 13 0 0 87 13 10
2019 Gestion de l'information 69 13 6 0 7 0 6 87 7 17
2019 Technologie de l'information 79 7 2 2 5 2 2 90 7 42
2019 Sciences des données 85 15 0 0 0 0 0 100 0 22
2019 Politiques 83 6 0 0 11 0 0 89 11 10
2019 Gestion de projets 69 18 7 0 0 0 6 93 0 18
2019 Aucune de ces réponses 66 11 6 4 8 2 3 80 14 40
2018 Service à la clientèle 93 7 0 0 0 0 0 100 0 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 26 8 8 0 0 8 82 9 12
2018 Communications ou affaires publiques 82 13 2 0 0 0 2 98 0 41
2018 Administration et opérations 76 11 4 4 0 4 1 91 4 74
2018 Ressources humaines 78 14 4 0 0 0 5 96 0 29
2018 Gestion financière 67 17 4 8 0 0 4 87 8 25
2018 Gestion de l'information 82 9 0 0 0 9 0 100 0 11
2018 Technologie de l'information 65 25 7 4 0 0 0 89 4 29
2018 Sciences des données 89 0 6 0 6 0 0 89 6 18
2018 Gestion de projets 70 12 12 6 0 0 0 82 6 17
2018 Autres services au public 61 10 8 0 10 0 10 79 11 11
2018 Aucune de ces réponses 82 3 15 0 0 0 0 85 0 21

Question 72q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Démographique Pas du tout
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 85 10 5 0 0 0 0 95 0 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 74 8 3 0 0 0 16 97 0 35
2022 Communications ou affaires publiques 73 13 10 4 0 0 0 86 4 60
2022 Sécurité 90 10 0 0 0 0 0 100 0 10
2022 Services juridiques 93 0 0 0 0 0 7 100 0 10
2022 Administration et opérations 68 19 6 2 1 1 3 91 3 145
2022 Ressources humaines 67 24 4 3 0 0 2 93 3 45
2022 Gestion financière 78 18 4 0 0 0 0 96 0 20
2022 Gestion de l'information 69 16 15 0 0 0 0 85 0 20
2022 Technologie de l'information 73 14 7 2 0 0 5 91 2 65
2022 Sciences des données 68 27 0 3 2 0 0 95 5 35
2022 Politiques 75 18 7 0 0 0 0 93 0 15
2022 Gestion de projets 67 27 0 3 0 0 3 97 3 30
2022 Autres services au public 71 17 0 0 12 0 0 88 12 15
2022 Aucune de ces réponses 69 13 8 4 0 0 6 87 4 40
2020 Service à la clientèle 86 7 4 0 0 0 2 96 0 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 76 24 0 0 0 0 0 100 0 29
2020 Communications ou affaires publiques 80 16 4 0 0 0 0 96 0 60
2020 Services juridiques 84 8 8 0 0 0 0 92 0 13
2020 Administration et opérations 73 18 6 1 0 0 2 93 1 122
2020 Ressources humaines 65 18 5 6 2 0 4 86 9 47
2020 Gestion financière 73 18 0 0 3 0 6 97 3 32
2020 Approvisionnement 94 0 6 0 0 0 0 94 0 16
2020 Gestion de l'information 79 16 5 0 0 0 0 95 0 20
2020 Technologie de l'information 67 25 6 0 0 0 1 94 0 71
2020 Sciences des données 71 14 15 0 0 0 0 85 0 20
2020 Politiques 91 0 9 0 0 0 0 91 0 19
2020 Gestion de projets 73 13 14 0 0 0 0 86 0 14
2020 Autres services au public 84 11 0 4 0 0 0 96 4 19
2020 Aucune de ces réponses 71 15 11 0 0 0 3 88 0 35
2019 Service à la clientèle 81 12 5 0 0 0 3 95 0 40
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 61 24 5 5 0 0 6 90 5 20
2019 Communications ou affaires publiques 56 27 12 1 3 0 0 84 4 63
2019 Services juridiques 82 18 0 0 0 0 0 100 0 16
2019 Administration et opérations 60 28 9 1 2 0 0 87 4 88
2019 Ressources humaines 55 23 11 4 8 0 0 77 12 29
2019 Gestion financière 65 25 6 0 3 0 2 92 3 37
2019 Approvisionnement 69 24 7 0 0 0 0 93 0 13
2019 Gestion du matériel 66 16 13 5 0 0 0 82 5 10
2019 Gestion de l'information 62 12 20 0 0 0 6 79 0 17
2019 Technologie de l'information 65 19 11 2 2 0 0 84 5 41
2019 Sciences des données 72 23 5 0 0 0 0 95 0 22
2019 Politiques 61 39 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Gestion de projets 67 27 6 0 0 0 0 94 0 17
2019 Aucune de ces réponses 64 11 6 14 3 0 3 77 17 39
2018 Service à la clientèle 60 33 7 0 0 0 0 93 0 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 16 18 16 0 0 8 63 18 12
2018 Communications ou affaires publiques 46 37 9 8 0 0 0 83 8 42
2018 Administration et opérations 59 30 5 1 1 0 2 92 3 75
2018 Ressources humaines 67 24 7 2 0 0 0 91 2 29
2018 Gestion financière 60 29 4 0 4 4 0 92 4 26
2018 Gestion de l'information 33 59 0 0 8 0 0 92 8 12
2018 Technologie de l'information 63 22 7 4 4 0 0 85 7 28
2018 Sciences des données 41 44 5 5 5 0 0 85 11 19
2018 Gestion de projets 52 24 18 6 0 0 0 76 6 17
2018 Autres services au public 62 19 0 9 0 0 10 90 10 11
2018 Aucune de ces réponses 58 6 10 20 6 0 0 63 26 20

Question 72r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Pas du tout
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 89 11 0 0 0 0 0 100 0 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 68 15 3 0 5 0 8 91 6 35
2022 Communications ou affaires publiques 83 8 5 2 2 0 0 91 4 60
2022 Sécurité 72 20 0 0 8 0 0 92 8 10
2022 Services juridiques 85 7 0 0 0 0 7 100 0 10
2022 Administration et opérations 75 11 7 1 3 0 3 89 5 145
2022 Ressources humaines 73 20 0 5 2 0 0 93 7 45
2022 Gestion financière 82 8 9 0 0 0 0 91 0 20
2022 Gestion de l'information 75 4 10 5 0 6 0 84 5 20
2022 Technologie de l'information 65 15 8 6 2 0 5 84 7 65
2022 Sciences des données 74 21 0 5 0 0 0 95 5 35
2022 Politiques 87 0 7 6 0 0 0 87 6 15
2022 Gestion de projets 71 15 6 3 3 0 3 88 6 30
2022 Autres services au public 70 18 0 0 12 0 0 88 12 15
2022 Aucune de ces réponses 84 2 6 2 2 0 4 90 4 40
2020 Service à la clientèle 79 9 2 2 5 0 2 90 8 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 73 24 3 0 0 0 0 97 0 28
2020 Communications ou affaires publiques 80 16 4 0 0 0 0 96 0 61
2020 Services juridiques 100 0 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Administration et opérations 77 15 4 2 2 0 1 92 3 122
2020 Ressources humaines 71 9 6 0 6 2 6 86 7 48
2020 Gestion financière 70 9 3 6 9 0 3 81 15 33
2020 Approvisionnement 82 6 12 0 0 0 0 88 0 16
2020 Gestion de l'information 70 4 11 11 0 5 0 77 11 20
2020 Technologie de l'information 73 16 4 3 2 0 1 90 5 72
2020 Sciences des données 51 30 15 3 0 0 0 82 3 20
2020 Politiques 75 5 5 11 3 0 0 80 14 19
2020 Gestion de projets 70 17 6 7 0 0 0 87 7 15
2020 Autres services au public 73 6 6 10 6 0 0 79 15 19
2020 Aucune de ces réponses 68 14 6 6 3 0 3 84 10 35
2019 Service à la clientèle 82 10 3 3 0 0 3 95 3 40
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 61 19 5 10 0 0 6 85 10 20
2019 Communications ou affaires publiques 70 15 6 5 3 0 0 86 8 63
2019 Services juridiques 88 12 0 0 0 0 0 100 0 16
2019 Administration et opérations 62 21 10 4 2 0 0 83 7 87
2019 Ressources humaines 44 20 15 11 11 0 0 64 22 29
2019 Gestion financière 70 10 12 6 0 0 2 81 6 37
2019 Approvisionnement 83 10 0 7 0 0 0 93 7 13
2019 Gestion du matériel 49 25 13 0 13 0 0 74 13 10
2019 Gestion de l'information 50 24 13 0 7 0 6 79 7 17
2019 Technologie de l'information 74 14 7 2 3 0 0 88 5 42
2019 Sciences des données 72 19 5 5 0 0 0 91 5 22
2019 Politiques 72 17 0 11 0 0 0 89 11 10
2019 Gestion de projets 63 26 6 0 0 0 6 94 0 18
2019 Aucune de ces réponses 60 13 13 6 8 0 0 73 14 40
2018 Service à la clientèle 74 20 7 0 0 0 0 93 0 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 24 8 8 0 0 16 81 10 12
2018 Communications ou affaires publiques 59 30 4 5 2 0 0 89 7 42
2018 Administration et opérations 56 21 14 5 3 0 2 78 8 75
2018 Ressources humaines 74 13 10 0 0 0 2 89 0 29
2018 Gestion financière 58 23 8 8 4 0 0 81 11 26
2018 Gestion de l'information 50 50 0 0 0 0 0 100 0 12
2018 Technologie de l'information 60 11 18 7 4 0 0 71 11 28
2018 Sciences des données 48 27 8 6 11 0 0 75 17 19
2018 Gestion de projets 63 30 0 6 0 0 0 94 6 17
2018 Autres services au public 62 19 9 0 0 0 10 90 0 11
2018 Aucune de ces réponses 51 16 22 5 5 0 0 67 10 20

Question 72s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes avec une ou des personnes relevant de moi
Année du sondage Démographique Pas du tout
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 79 7 3 2 0 0 9 95 2 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 8 8 0 0 0 34 88 0 35
2022 Communications ou affaires publiques 69 10 3 2 0 0 16 94 2 60
2022 Sécurité 83 7 0 0 0 0 10 100 0 10
2022 Services juridiques 76 8 0 0 0 0 16 100 0 10
2022 Administration et opérations 62 12 7 1 1 0 18 90 1 145
2022 Ressources humaines 59 6 11 2 0 0 22 84 3 45
2022 Gestion financière 77 8 0 0 0 0 15 100 0 20
2022 Gestion de l'information 52 10 14 0 0 0 24 82 0 20
2022 Technologie de l'information 59 18 5 0 0 0 18 94 0 65
2022 Sciences des données 62 10 8 0 0 3 16 90 0 35
2022 Politiques 80 0 12 0 0 0 7 87 0 15
2022 Gestion de projets 67 15 3 6 0 0 8 90 6 30
2022 Autres services au public 77 5 5 0 6 0 7 88 6 15
2022 Aucune de ces réponses 62 9 0 0 2 0 27 97 3 40
2020 Service à la clientèle 78 0 2 2 0 0 17 94 3 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 20 7 0 0 0 21 92 0 29
2020 Communications ou affaires publiques 71 10 3 0 1 0 14 95 2 61
2020 Services juridiques 74 0 0 0 0 0 26 100 0 12
2020 Administration et opérations 71 10 5 0 1 0 12 93 1 123
2020 Ressources humaines 70 2 9 3 4 2 10 82 8 48
2020 Gestion financière 74 10 0 0 0 0 15 100 0 32
2020 Approvisionnement 69 19 12 0 0 0 0 88 0 16
2020 Gestion de l'information 70 14 10 5 0 0 0 84 5 20
2020 Technologie de l'information 66 18 4 1 0 0 10 94 2 72
2020 Sciences des données 64 15 0 0 0 0 20 100 0 20
2020 Politiques 77 9 9 0 0 0 5 91 0 19
2020 Gestion de projets 73 7 7 0 0 0 13 92 0 15
2020 Autres services au public 42 32 6 0 0 0 21 93 0 19
2020 Aucune de ces réponses 82 9 0 0 0 0 9 100 0 35
2019 Service à la clientèle 75 5 0 0 0 0 21 100 0 39
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 11 13 0 0 0 39 78 0 20
2019 Communications ou affaires publiques 74 5 6 1 0 0 14 92 1 61
2019 Services juridiques 76 6 0 0 0 0 18 100 0 16
2019 Administration et opérations 71 9 2 3 0 0 15 95 3 88
2019 Ressources humaines 61 4 6 0 0 4 25 92 0 29
2019 Gestion financière 59 14 6 0 0 3 19 93 0 37
2019 Approvisionnement 67 10 7 0 0 0 17 91 0 13
2019 Gestion du matériel 100 0 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Gestion de l'information 55 12 13 0 0 0 19 84 0 17
2019 Technologie de l'information 75 10 5 0 2 0 8 92 3 42
2019 Sciences des données 69 13 0 0 0 0 18 100 0 22
2019 Politiques 71 18 0 0 0 0 11 100 0 10
2019 Gestion de projets 60 17 6 0 6 0 12 87 7 18
2019 Aucune de ces réponses 66 4 10 0 3 0 17 85 3 40
2018 Service à la clientèle 53 0 7 7 0 0 34 80 10 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 18 16 0 0 0 40 73 0 12
2018 Communications ou affaires publiques 46 19 4 3 2 0 25 87 8 41
2018 Administration et opérations 64 7 7 0 0 0 22 91 0 75
2018 Ressources humaines 73 7 0 0 0 0 21 100 0 28
2018 Gestion financière 71 16 4 0 0 0 10 96 0 26
2018 Gestion de l'information 33 18 25 0 0 0 24 67 0 12
2018 Technologie de l'information 62 11 8 8 0 0 11 83 9 27
2018 Sciences des données 62 11 11 0 5 0 11 81 6 19
2018 Gestion de projets 70 11 0 0 0 0 19 100 0 17
2018 Autres services au public 61 9 0 0 0 0 30 100 0 11
2018 Aucune de ces réponses 58 6 0 0 0 5 31 100 0 20

Question 72t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes avec d’autres personnes (p. ex. un membre du public, personne d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage Démographique Pas du tout
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 73 17 9 0 0 0 0 91 0 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 17 10 0 0 0 11 88 0 35
2022 Communications ou affaires publiques 86 11 2 0 0 0 2 98 0 60
2022 Sécurité 90 0 0 0 0 0 10 100 0 10
2022 Services juridiques 77 16 0 0 0 0 7 100 0 10
2022 Administration et opérations 69 19 6 0 0 0 6 94 0 145
2022 Ressources humaines 78 11 5 0 0 0 7 95 0 45
2022 Gestion financière 76 14 5 0 0 0 5 95 0 20
2022 Gestion de l'information 78 5 5 0 0 0 12 94 0 20
2022 Technologie de l'information 75 16 2 0 0 0 8 98 0 65
2022 Sciences des données 79 5 3 2 3 3 4 91 6 35
2022 Politiques 94 0 0 0 0 0 6 100 0 15
2022 Gestion de projets 73 13 3 6 3 0 3 88 9 30
2022 Autres services au public 81 13 0 0 6 0 0 94 6 15
2022 Aucune de ces réponses 73 10 8 0 0 0 10 91 0 40
2020 Service à la clientèle 69 12 12 5 0 0 2 83 5 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 67 13 7 8 3 0 3 82 11 29
2020 Communications ou affaires publiques 75 19 3 0 0 0 4 97 0 61
2020 Services juridiques 84 16 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Administration et opérations 74 17 4 2 0 1 2 94 2 124
2020 Ressources humaines 82 2 7 2 2 0 6 89 4 49
2020 Gestion financière 74 11 9 3 0 0 3 88 3 34
2020 Approvisionnement 82 12 6 0 0 0 0 94 0 15
2020 Gestion de l'information 86 9 0 5 0 0 0 95 5 20
2020 Technologie de l'information 74 13 6 1 1 0 6 92 2 72
2020 Sciences des données 66 18 5 0 0 0 10 94 0 20
2020 Politiques 91 0 3 0 0 0 5 96 0 19
2020 Gestion de projets 65 35 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Autres services au public 73 10 6 0 0 6 6 94 0 19
2020 Aucune de ces réponses 80 9 8 0 0 0 3 92 0 35
2019 Service à la clientèle 72 13 5 3 3 0 5 89 5 40
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 29 10 6 0 0 6 84 6 20
2019 Communications ou affaires publiques 84 13 1 1 0 0 0 97 1 63
2019 Services juridiques 75 19 6 0 0 0 0 94 0 15
2019 Administration et opérations 77 13 5 1 0 0 4 93 1 88
2019 Ressources humaines 77 12 4 0 0 3 4 96 0 29
2019 Gestion financière 79 8 8 3 0 0 2 88 3 37
2019 Approvisionnement 69 24 0 0 7 0 0 93 7 13
2019 Gestion du matériel 100 0 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Gestion de l'information 66 21 0 0 0 0 13 100 0 16
2019 Technologie de l'information 79 7 7 2 0 0 4 90 2 42
2019 Sciences des données 65 26 9 0 0 0 0 91 0 22
2019 Politiques 94 6 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Gestion de projets 84 6 0 4 0 0 6 96 4 18
2019 Aucune de ces réponses 81 3 14 0 0 0 2 86 0 40
2018 Service à la clientèle 40 21 33 0 0 0 6 65 0 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 16 8 8 0 0 16 81 10 12
2018 Communications ou affaires publiques 71 20 7 0 0 0 2 93 0 42
2018 Administration et opérations 78 13 2 4 0 0 4 94 4 75
2018 Ressources humaines 81 11 3 0 4 0 2 93 4 29
2018 Gestion financière 85 8 0 0 0 4 4 100 0 26
2018 Gestion de l'information 68 16 0 0 0 0 16 100 0 12
2018 Technologie de l'information 78 11 7 0 4 0 0 89 4 28
2018 Sciences des données 67 22 11 0 0 0 0 89 0 19
2018 Gestion de projets 65 22 6 0 0 0 6 93 0 17
2018 Autres services au public 80 0 0 0 0 0 20 100 0 11
2018 Aucune de ces réponses 79 5 0 5 0 5 5 94 6 20

Question 72u. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage Démographique Pas du tout
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 64 23 7 0 6 0 0 87 6 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 13 11 5 6 0 8 76 12 35
2022 Communications ou affaires publiques 71 7 10 7 5 0 0 78 12 60
2022 Sécurité 23 24 28 7 18 0 0 47 25 10
2022 Services juridiques 70 9 7 13 0 0 0 79 13 10
2022 Administration et opérations 55 14 12 6 8 0 5 73 14 145
2022 Ressources humaines 60 11 13 2 9 0 4 75 12 45
2022 Gestion financière 66 14 5 5 10 0 0 80 14 20
2022 Gestion de l'information 56 16 6 11 12 0 0 72 23 20
2022 Technologie de l'information 64 11 9 7 5 0 5 79 12 65
2022 Sciences des données 72 7 13 3 6 0 0 78 9 35
2022 Politiques 84 0 0 0 16 0 0 84 16 15
2022 Gestion de projets 39 25 17 7 13 0 0 64 19 30
2022 Autres services au public 65 11 6 5 12 0 0 76 17 15
2022 Aucune de ces réponses 46 14 20 6 14 0 0 59 21 40
2020 Service à la clientèle 46 16 21 5 12 0 0 62 17 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 67 10 11 6 7 0 0 77 13 29
2020 Communications ou affaires publiques 54 25 15 1 5 0 0 78 7 61
2020 Services juridiques 86 8 0 6 0 0 0 94 6 13
2020 Administration et opérations 52 19 11 10 7 0 1 71 17 124
2020 Ressources humaines 58 17 8 4 4 2 6 82 9 49
2020 Gestion financière 58 16 10 7 6 0 3 76 14 33
2020 Approvisionnement 68 14 12 0 6 0 0 82 6 16
2020 Gestion de l'information 51 21 14 9 5 0 0 72 14 20
2020 Technologie de l'information 64 18 14 1 0 0 1 84 1 72
2020 Sciences des données 59 25 5 5 5 0 0 85 10 20
2020 Politiques 34 28 22 5 11 0 0 62 17 19
2020 Gestion de projets 60 13 7 7 5 0 7 79 13 15
2020 Autres services au public 67 6 17 5 0 0 6 77 6 19
2020 Aucune de ces réponses 67 14 12 3 3 0 0 81 6 35
2019 Service à la clientèle 30 21 7 20 22 0 0 51 42 40
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 78 16 0 0 0 0 6 100 0 20
2019 Communications ou affaires publiques 54 17 12 8 10 0 0 70 18 63
2019 Services juridiques 71 6 17 0 6 0 0 77 6 16
2019 Administration et opérations 54 8 14 6 14 0 3 64 21 88
2019 Ressources humaines 58 10 14 11 4 3 0 70 15 29
2019 Gestion financière 56 10 6 6 20 0 2 68 26 37
2019 Approvisionnement 43 36 21 0 0 0 0 79 0 13
2019 Gestion du matériel 38 0 31 18 13 0 0 38 31 10
2019 Gestion de l'information 55 0 26 0 13 0 6 59 14 17
2019 Technologie de l'information 61 12 15 7 2 0 2 75 10 42
2019 Sciences des données 54 14 5 9 18 0 0 68 27 22
2019 Politiques 56 11 11 0 22 0 0 67 22 10
2019 Gestion de projets 54 12 10 18 7 0 0 66 24 18
2019 Aucune de ces réponses 60 11 13 8 6 0 2 73 14 40
2018 Service à la clientèle 52 14 20 7 0 0 7 71 8 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 16 8 0 8 0 8 82 9 12
2018 Communications ou affaires publiques 49 18 17 7 9 0 0 67 16 42
2018 Administration et opérations 59 15 7 4 12 0 3 77 17 75
2018 Ressources humaines 56 17 7 7 10 0 2 75 18 29
2018 Gestion financière 71 4 6 4 8 4 4 81 13 26
2018 Gestion de l'information 33 17 8 26 8 0 8 54 37 12
2018 Technologie de l'information 56 15 15 7 7 0 0 71 14 28
2018 Sciences des données 73 16 5 5 0 0 0 89 5 19
2018 Gestion de projets 48 18 11 12 12 0 0 65 24 17
2018 Autres services au public 46 20 10 5 8 0 10 74 15 11
2018 Aucune de ces réponses 43 15 17 0 21 0 5 61 22 20

Question 72v. Dans l’ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage Démographique Pas du tout
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 61 7 20 0 4 0 8 74 4 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 30 9 0 3 0 5 88 3 35
2022 Communications ou affaires publiques 53 27 9 10 2 0 0 79 12 60
2022 Sécurité 52 24 23 0 0 0 0 77 0 10
2022 Services juridiques 32 29 31 0 0 0 7 67 0 10
2022 Administration et opérations 48 30 13 6 0 0 3 80 6 145
2022 Ressources humaines 59 27 8 4 0 0 2 87 4 45
2022 Gestion financière 64 24 12 0 0 0 0 88 0 20
2022 Gestion de l'information 49 22 10 20 0 0 0 70 20 20
2022 Technologie de l'information 62 17 13 3 1 0 3 82 5 65
2022 Sciences des données 38 41 5 9 6 0 0 79 16 35
2022 Politiques 42 36 16 0 0 0 6 83 0 15
2022 Gestion de projets 55 30 9 0 0 0 6 91 0 30
2022 Autres services au public 66 16 11 7 0 0 0 82 7 15
2022 Aucune de ces réponses 52 26 10 6 3 0 4 81 9 40
2020 Service à la clientèle 54 27 9 7 2 0 0 81 10 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 31 13 3 0 0 0 84 3 29
2020 Communications ou affaires publiques 54 29 15 2 0 0 0 83 2 61
2020 Services juridiques 69 24 8 0 0 0 0 92 0 13
2020 Administration et opérations 48 30 14 4 4 0 0 78 8 124
2020 Ressources humaines 51 25 13 2 4 0 4 80 7 49
2020 Gestion financière 50 21 21 3 5 0 0 71 9 34
2020 Approvisionnement 28 41 12 6 12 0 0 70 18 16
2020 Gestion de l'information 35 46 16 3 0 0 0 81 3 20
2020 Technologie de l'information 46 29 15 4 3 0 3 77 7 72
2020 Sciences des données 51 20 5 10 13 0 0 72 23 20
2020 Politiques 64 9 17 6 0 5 0 76 6 19
2020 Gestion de projets 61 18 14 0 7 0 0 79 7 15
2020 Autres services au public 58 31 6 5 0 0 0 89 5 19
2020 Aucune de ces réponses 60 30 3 3 3 0 0 91 6 35
2019 Service à la clientèle 68 22 8 0 3 0 0 90 3 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 32 6 5 0 0 6 89 5 20
2019 Communications ou affaires publiques 57 21 14 6 0 0 2 80 6 63
2019 Services juridiques 70 12 12 6 0 0 0 82 6 16
2019 Administration et opérations 56 26 8 1 4 0 4 86 5 88
2019 Ressources humaines 71 11 7 4 4 0 4 85 8 29
2019 Gestion financière 72 18 5 3 2 0 0 90 5 37
2019 Approvisionnement 62 24 0 7 7 0 0 86 14 13
2019 Gestion du matériel 86 0 14 0 0 0 0 86 0 10
2019 Gestion de l'information 46 37 6 6 6 0 0 83 11 17
2019 Technologie de l'information 69 24 0 5 0 2 0 95 5 42
2019 Sciences des données 51 39 0 10 0 0 0 90 10 21
2019 Politiques 71 29 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Gestion de projets 55 25 6 6 7 0 0 80 13 17
2019 Aucune de ces réponses 65 20 15 0 0 0 0 85 0 40
2018 Service à la clientèle 46 33 21 0 0 0 0 79 0 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 34 24 0 0 0 0 76 0 12
2018 Communications ou affaires publiques 52 31 15 0 2 0 0 83 2 42
2018 Administration et opérations 66 20 10 1 2 0 1 87 3 75
2018 Ressources humaines 71 17 10 0 0 0 2 90 0 29
2018 Gestion financière 61 27 4 0 4 0 4 92 4 26
2018 Gestion de l'information 42 16 34 0 8 0 0 58 8 12
2018 Technologie de l'information 61 21 11 4 4 0 0 82 7 28
2018 Sciences des données 51 38 5 0 5 0 0 89 5 19
2018 Gestion de projets 53 16 12 6 0 0 12 79 7 17
2018 Autres services au public 67 23 0 0 0 0 10 100 0 11
2018 Aucune de ces réponses 45 26 14 5 6 0 5 74 11 20

Question 73. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 20 45 29 0 3 0 3 67 3 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 34 29 8 5 0 0 58 13 35
2022 Communications ou affaires publiques 15 34 26 18 7 0 0 49 25 60
2022 Sécurité 0 57 10 25 0 0 8 62 28 10
2022 Services juridiques 0 25 59 15 0 0 0 25 15 10
2022 Administration et opérations 16 45 29 6 3 0 1 61 10 145
2022 Ressources humaines 9 38 35 10 9 0 0 46 19 45
2022 Gestion financière 21 62 9 7 0 0 0 83 7 20
2022 Gestion de l'information 32 32 31 4 0 0 0 65 4 15
2022 Technologie de l'information 14 40 23 16 5 1 0 55 21 65
2022 Sciences des données 12 46 39 2 0 0 0 58 2 35
2022 Politiques 0 58 22 20 0 0 0 58 20 15
2022 Gestion de projets 9 37 41 12 0 0 0 47 12 30
2022 Autres services au public 16 38 27 19 0 0 0 54 19 15
2022 Aucune de ces réponses 13 39 34 9 2 3 0 54 11 40
2020 Service à la clientèle 26 30 36 5 2 0 0 57 7 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 33 35 11 6 0 0 48 17 29
2020 Communications ou affaires publiques 10 44 31 12 3 0 0 55 15 61
2020 Services juridiques 21 39 31 8 0 0 0 61 8 13
2020 Administration et opérations 20 28 39 11 2 0 1 48 13 124
2020 Ressources humaines 23 23 33 18 2 0 0 46 20 49
2020 Gestion financière 19 20 40 18 3 0 0 39 21 34
2020 Approvisionnement 12 32 24 31 0 0 0 45 31 16
2020 Gestion de l'information 10 41 25 19 5 0 0 51 24 20
2020 Technologie de l'information 23 40 27 11 0 0 0 62 11 72
2020 Sciences des données 10 46 25 18 0 0 0 56 18 20
2020 Politiques 16 28 38 13 5 0 0 44 18 19
2020 Gestion de projets 4 34 42 12 7 0 0 38 20 15
2020 Autres services au public 31 21 26 11 11 0 0 52 22 19
2020 Aucune de ces réponses 20 28 38 8 6 0 0 48 14 35
2019 Service à la clientèle 37 44 17 0 3 0 0 80 3 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 45 34 15 0 0 0 50 15 20
2019 Communications ou affaires publiques 15 31 40 10 5 0 0 45 15 63
2019 Services juridiques 28 37 30 6 0 0 0 65 6 16
2019 Administration et opérations 25 29 37 6 3 0 0 54 9 89
2019 Ressources humaines 16 24 38 14 8 0 0 40 22 29
2019 Gestion financière 34 27 25 13 0 0 0 62 13 37
2019 Approvisionnement 19 45 29 7 0 0 0 64 7 13
2019 Gestion du matériel 9 9 34 35 13 0 0 18 48 10
2019 Gestion de l'information 16 28 38 18 0 0 0 45 18 17
2019 Technologie de l'information 34 28 26 12 0 0 0 62 12 43
2019 Sciences des données 18 37 40 5 0 0 0 56 5 22
2019 Politiques 17 33 29 22 0 0 0 50 22 10
2019 Gestion de projets 20 27 29 18 6 0 0 47 25 19
2019 Aucune de ces réponses 21 31 33 7 8 0 0 52 15 40
2018 Service à la clientèle 12 33 48 0 7 0 0 45 7 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 42 50 0 0 0 0 50 0 12
2018 Communications ou affaires publiques 8 41 38 11 2 0 0 49 13 42
2018 Administration et opérations 23 34 32 9 2 0 0 58 11 75
2018 Ressources humaines 21 44 32 4 0 0 0 65 4 29
2018 Gestion financière 20 30 39 8 4 0 0 49 11 26
2018 Gestion de l'information 8 59 24 9 0 0 0 67 9 12
2018 Technologie de l'information 20 21 21 35 3 0 0 40 39 29
2018 Sciences des données 29 38 27 5 0 0 0 67 5 19
2018 Gestion de projets 12 59 30 0 0 0 0 70 0 17
2018 Autres services au public 10 53 27 10 0 0 0 63 10 11
2018 Aucune de ces réponses 22 29 29 15 0 5 0 54 15 21

Question 74. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 3 6 29 36 26 0 0 62 9 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 14 40 27 17 0 0 44 16 35
2022 Communications ou affaires publiques 10 17 35 16 22 0 0 38 27 60
2022 Sécurité 23 25 34 10 0 0 8 11 52 10
2022 Services juridiques 0 29 47 15 9 0 0 24 29 10
2022 Administration et opérations 6 9 35 30 18 0 2 49 16 145
2022 Ressources humaines 11 19 38 16 16 0 0 32 30 45
2022 Gestion financière 0 12 55 26 8 0 0 34 12 20
2022 Gestion de l'information 0 5 45 26 24 0 0 50 5 20
2022 Technologie de l'information 7 18 41 18 13 1 1 32 26 65
2022 Sciences des données 9 8 30 35 18 0 0 53 17 35
2022 Politiques 6 7 51 24 11 0 0 36 14 15
2022 Gestion de projets 3 6 51 28 12 0 0 40 9 30
2022 Autres services au public 5 13 31 45 7 0 0 51 18 15
2022 Aucune de ces réponses 4 20 47 18 11 0 0 29 24 40
2020 Service à la clientèle 5 7 48 31 7 2 0 38 12 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 18 26 38 11 0 0 49 25 28
2020 Communications ou affaires publiques 4 13 45 21 17 0 0 37 17 61
2020 Services juridiques 0 8 47 29 16 0 0 45 8 13
2020 Administration et opérations 9 16 38 22 16 0 0 37 25 122
2020 Ressources humaines 8 28 38 13 10 0 2 24 37 47
2020 Gestion financière 8 25 32 21 14 0 0 35 33 34
2020 Approvisionnement 20 11 43 26 0 0 0 26 31 16
2020 Gestion de l'information 11 19 30 30 10 0 0 40 30 20
2020 Technologie de l'information 3 19 43 25 10 0 0 35 22 72
2020 Sciences des données 0 23 25 36 15 0 0 51 23 20
2020 Politiques 12 16 44 17 11 0 0 27 28 19
2020 Gestion de projets 7 12 48 32 0 0 0 32 20 15
2020 Autres services au public 17 5 41 17 20 0 0 37 22 19
2020 Aucune de ces réponses 9 23 32 22 14 0 0 37 32 35
2019 Service à la clientèle 3 8 30 32 28 0 0 60 10 40
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 5 39 51 6 0 0 56 5 20
2019 Communications ou affaires publiques 7 18 43 25 8 0 0 32 25 63
2019 Services juridiques 0 6 42 46 6 0 0 52 6 16
2019 Administration et opérations 8 14 29 30 18 1 0 49 22 88
2019 Ressources humaines 16 29 27 26 3 0 0 29 44 29
2019 Gestion financière 5 22 34 29 10 0 0 39 27 37
2019 Approvisionnement 0 14 38 24 24 0 0 48 14 13
2019 Gestion du matériel 13 35 38 5 9 0 0 14 48 10
2019 Gestion de l'information 6 18 31 26 19 0 0 46 23 17
2019 Technologie de l'information 6 20 33 16 24 0 0 41 26 42
2019 Sciences des données 0 10 25 46 19 0 0 65 10 22
2019 Politiques 22 0 39 28 11 0 0 39 22 10
2019 Gestion de projets 13 17 32 28 10 0 0 38 30 19
2019 Aucune de ces réponses 18 15 25 20 21 0 0 41 34 40
2018 Service à la clientèle 0 14 34 33 19 0 0 52 14 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 0 66 26 8 0 0 34 0 12
2018 Communications ou affaires publiques 4 14 39 32 11 0 0 43 17 42
2018 Administration et opérations 5 13 27 37 18 0 0 55 18 75
2018 Ressources humaines 0 4 56 21 19 0 0 40 4 29
2018 Gestion financière 4 23 32 32 8 0 0 40 27 25
2018 Gestion de l'information 0 9 33 34 24 0 0 58 9 12
2018 Technologie de l'information 25 25 24 14 13 0 0 27 49 29
2018 Sciences des données 0 17 23 29 31 0 0 59 17 18
2018 Gestion de projets 6 0 40 36 18 0 0 54 6 17
2018 Autres services au public 10 5 42 22 21 0 0 42 16 10
2018 Aucune de ces réponses 0 28 27 17 20 0 7 40 30 21

Question 75. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 38 29 13 4 3 13 0 77 8 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 42 11 3 0 0 0 86 3 35
2022 Communications ou affaires publiques 32 43 9 11 1 4 0 78 13 60
2022 Sécurité 47 20 17 0 8 9 0 73 9 10
2022 Services juridiques 46 31 23 0 0 0 0 77 0 10
2022 Administration et opérations 29 40 16 8 3 3 0 72 11 145
2022 Ressources humaines 27 49 13 2 4 3 0 79 7 45
2022 Gestion financière 18 52 11 11 0 9 0 76 12 20
2022 Gestion de l'information 18 50 4 6 0 22 0 88 7 20
2022 Technologie de l'information 24 44 13 6 3 10 0 75 10 65
2022 Sciences des données 19 47 14 14 3 3 0 68 18 35
2022 Politiques 31 22 33 7 6 0 0 53 13 15
2022 Gestion de projets 15 38 20 15 3 9 0 58 20 30
2022 Autres services au public 37 21 31 0 11 0 0 58 11 15
2022 Aucune de ces réponses 37 40 6 14 2 2 0 78 16 40
2020 Service à la clientèle 26 31 14 5 5 19 0 70 12 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 28 9 3 3 0 0 85 6 29
2020 Communications ou affaires publiques 35 45 12 5 2 2 0 81 7 60
2020 Services juridiques 61 24 16 0 0 0 0 84 0 13
2020 Administration et opérations 27 37 25 7 2 2 0 65 9 124
2020 Ressources humaines 32 39 17 4 2 6 0 76 6 49
2020 Gestion financière 24 43 18 8 0 7 0 72 9 33
2020 Approvisionnement 71 18 6 5 0 0 0 89 5 16
2020 Gestion de l'information 17 51 16 10 0 5 0 72 11 20
2020 Technologie de l'information 29 39 17 9 0 4 1 72 10 72
2020 Sciences des données 31 39 15 10 5 0 0 69 15 20
2020 Politiques 39 27 9 14 6 5 0 69 21 19
2020 Gestion de projets 18 27 33 7 7 7 0 49 16 15
2020 Autres services au public 20 43 20 0 6 5 6 71 6 19
2020 Aucune de ces réponses 28 23 33 6 3 6 0 55 10 35
2019 Service à la clientèle 37 9 32 7 3 9 3 52 11 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 39 5 15 0 5 0 79 16 19
2019 Communications ou affaires publiques 24 33 20 12 4 7 0 62 16 63
2019 Services juridiques 58 6 25 6 0 6 0 67 6 16
2019 Administration et opérations 28 42 12 8 1 8 0 76 10 89
2019 Ressources humaines 19 43 6 15 14 3 0 64 29 29
2019 Gestion financière 40 27 22 2 0 8 0 73 3 37
2019 Approvisionnement 45 41 7 0 0 7 0 92 0 13
2019 Gestion du matériel 18 7 45 13 9 9 0 27 24 10
2019 Gestion de l'information 28 46 7 12 6 0 0 74 19 17
2019 Technologie de l'information 31 16 32 10 6 5 0 50 16 42
2019 Sciences des données 9 49 28 14 0 0 0 58 14 22
2019 Politiques 11 50 17 22 0 0 0 61 22 10
2019 Gestion de projets 6 50 20 15 0 9 0 61 17 19
2019 Aucune de ces réponses 21 16 25 9 10 14 4 46 23 40
2018 Service à la clientèle 7 47 46 0 0 0 0 54 0 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 54 28 9 0 0 0 63 9 11
2018 Communications ou affaires publiques 24 40 22 9 0 5 0 67 10 41
2018 Administration et opérations 25 48 12 7 3 4 0 77 10 73
2018 Ressources humaines 40 38 15 0 0 7 0 84 0 29
2018 Gestion financière 23 52 8 6 4 8 0 81 11 26
2018 Gestion de l'information 18 37 18 18 0 9 0 60 20 11
2018 Technologie de l'information 15 24 33 18 11 0 0 39 28 28
2018 Sciences des données 16 46 27 11 0 0 0 62 11 19
2018 Gestion de projets 29 25 35 11 0 0 0 54 11 17
2018 Autres services au public 10 81 8 0 0 0 0 92 0 11
2018 Aucune de ces réponses 31 32 15 10 7 5 0 66 18 21

Question 76. En général, comment est votre santé mentale?
Année du sondage Démographique Excellente
(%)		 Très bonne
(%)		 Bonne
(%)		 Passable
(%)		 Mauvaise
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 15 30 43 12 0 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 43 25 18 3 35
2022 Communications ou affaires publiques 16 18 32 26 8 60
2022 Sécurité 8 41 10 28 13 10
2022 Services juridiques 0 15 56 29 0 10
2022 Administration et opérations 14 39 30 15 3 145
2022 Ressources humaines 15 37 38 8 2 45
2022 Gestion financière 19 31 37 13 0 20
2022 Gestion de l'information 25 19 20 36 0 20
2022 Technologie de l'information 17 36 27 12 8 65
2022 Sciences des données 19 27 18 29 7 35
2022 Politiques 0 30 40 15 15 15
2022 Gestion de projets 12 41 34 13 0 30
2022 Autres services au public 13 38 32 11 7 15
2022 Aucune de ces réponses 12 25 34 20 10 40

Question 77. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient ma santé mentale et mon bien-être.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 59 29 9 0 0 0 3 91 0 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 66 26 3 0 5 0 0 92 5 35
2022 Communications ou affaires publiques 55 30 5 3 4 2 2 87 7 60
2022 Sécurité 82 0 0 10 8 0 0 82 18 10
2022 Services juridiques 60 33 7 0 0 0 0 93 0 10
2022 Administration et opérations 64 25 7 2 0 1 1 91 2 145
2022 Ressources humaines 52 35 4 5 2 2 0 89 7 45
2022 Gestion financière 60 29 0 0 5 6 0 95 5 20
2022 Gestion de l'information 78 10 0 5 0 0 7 95 5 20
2022 Technologie de l'information 63 20 13 1 0 0 2 85 1 65
2022 Sciences des données 57 23 10 4 3 3 0 82 7 35
2022 Politiques 73 21 0 6 0 0 0 94 6 15
2022 Gestion de projets 51 27 15 3 0 3 0 81 3 30
2022 Autres services au public 54 34 6 0 0 0 6 93 0 15
2022 Aucune de ces réponses 64 26 5 2 0 0 3 93 2 40
2020 Service à la clientèle 45 18 15 2 5 9 5 74 9 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 70 12 6 3 6 0 4 84 10 28
2020 Communications ou affaires publiques 60 31 6 2 0 1 0 92 2 61
2020 Services juridiques 61 31 0 8 0 0 0 92 8 13
2020 Administration et opérations 51 30 10 4 1 3 1 84 5 123
2020 Ressources humaines 40 43 7 2 2 4 2 89 4 49
2020 Gestion financière 46 28 6 7 5 9 0 80 13 34
2020 Approvisionnement 65 24 5 0 0 0 6 95 0 16
2020 Gestion de l'information 54 10 19 5 0 10 0 72 6 20
2020 Technologie de l'information 53 31 9 2 1 1 1 86 4 72
2020 Sciences des données 56 25 10 8 0 0 0 81 8 20
2020 Politiques 58 25 6 5 0 5 0 88 6 19
2020 Gestion de projets 55 20 12 13 0 0 0 75 13 15
2020 Autres services au public 51 28 11 4 0 6 0 84 5 19
2020 Aucune de ces réponses 56 22 10 3 6 3 0 80 9 35

Question 78. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé mentale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 56 30 8 3 0 3 0 89 3 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 61 20 3 7 9 0 0 81 16 35
2022 Communications ou affaires publiques 60 13 12 7 5 2 0 75 13 60
2022 Sécurité 73 10 0 10 8 0 0 82 18 10
2022 Services juridiques 52 18 15 15 0 0 0 70 15 10
2022 Administration et opérations 53 32 8 5 2 1 0 86 7 145
2022 Ressources humaines 56 33 2 4 4 0 0 89 9 45
2022 Gestion financière 57 33 0 6 5 0 0 89 11 20
2022 Gestion de l'information 63 16 6 10 5 0 0 79 14 20
2022 Technologie de l'information 62 22 7 8 1 0 0 84 9 65
2022 Sciences des données 48 23 6 12 5 5 0 75 19 35
2022 Politiques 73 14 0 13 0 0 0 87 13 15
2022 Gestion de projets 50 18 3 12 18 0 0 67 30 30
2022 Autres services au public 54 29 0 0 6 5 6 93 7 15
2022 Aucune de ces réponses 56 12 17 5 7 3 0 70 12 40
2020 Service à la clientèle 30 42 5 10 8 0 5 76 19 40
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 21 4 13 9 0 0 75 22 29
2020 Communications ou affaires publiques 49 26 11 10 4 1 0 76 13 61
2020 Services juridiques 45 24 8 16 8 0 0 69 24 13
2020 Administration et opérations 44 31 8 12 5 0 1 76 16 124
2020 Ressources humaines 43 35 13 6 2 0 2 79 8 49
2020 Gestion financière 33 29 17 9 9 3 0 64 19 34
2020 Approvisionnement 57 31 6 6 0 0 0 88 6 16
2020 Gestion de l'information 44 11 25 15 0 5 0 58 16 20
2020 Technologie de l'information 41 33 7 13 5 0 1 75 18 72
2020 Sciences des données 46 20 15 18 0 0 0 66 18 20
2020 Politiques 48 25 0 11 11 5 0 77 23 19
2020 Gestion de projets 55 27 6 12 0 0 0 82 12 15
2020 Autres services au public 36 27 11 11 10 0 6 67 21 19
2020 Aucune de ces réponses 37 22 14 20 6 0 0 60 27 34

Question 79. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé physique et ma sécurité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 62 32 6 0 0 0 0 94 0 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 64 21 3 7 3 0 3 87 10 35
2022 Communications ou affaires publiques 67 23 8 0 1 0 0 91 1 60
2022 Sécurité 82 0 0 10 8 0 0 82 18 10
2022 Services juridiques 52 25 7 15 0 0 0 78 15 10
2022 Administration et opérations 65 27 4 2 1 1 0 93 3 145
2022 Ressources humaines 67 22 2 4 4 0 0 89 9 45
2022 Gestion financière 52 33 5 0 5 6 0 90 5 20
2022 Gestion de l'information 63 22 6 5 4 0 0 85 9 20
2022 Technologie de l'information 67 23 8 2 0 0 0 90 2 65
2022 Sciences des données 65 23 0 4 5 3 0 90 10 35
2022 Politiques 73 12 0 7 0 7 0 92 8 15
2022 Gestion de projets 66 20 0 6 9 0 0 85 15 30
2022 Autres services au public 59 24 0 0 6 5 6 93 7 15
2022 Aucune de ces réponses 61 17 19 0 0 3 0 81 0 40
2020 Service à la clientèle 48 38 2 2 7 0 2 88 10 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 24 0 10 6 0 0 84 16 29
2020 Communications ou affaires publiques 60 26 4 6 2 2 0 88 8 60
2020 Services juridiques 61 31 0 8 0 0 0 92 8 13
2020 Administration et opérations 56 31 4 5 3 0 0 88 8 123
2020 Ressources humaines 54 32 8 2 2 2 0 87 4 48
2020 Gestion financière 43 36 3 8 9 0 0 79 17 34
2020 Approvisionnement 71 23 6 0 0 0 0 94 0 16
2020 Gestion de l'information 44 40 11 5 0 0 0 84 5 20
2020 Technologie de l'information 56 33 5 3 1 0 1 90 4 72
2020 Sciences des données 51 41 0 8 0 0 0 92 8 20
2020 Politiques 58 31 0 0 6 0 5 94 6 19
2020 Gestion de projets 75 7 6 12 0 0 0 82 12 15
2020 Autres services au public 42 39 10 0 4 0 6 85 5 19
2020 Aucune de ces réponses 48 30 3 15 3 0 0 79 18 34

Question 80. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 53 31 9 6 0 0 0 85 6 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 35 3 5 5 0 0 86 11 35
2022 Communications ou affaires publiques 45 33 5 14 2 0 0 78 17 60
2022 Sécurité 65 10 15 10 0 0 0 75 10 10
2022 Services juridiques 69 24 7 0 0 0 0 93 0 10
2022 Administration et opérations 45 35 11 6 1 1 1 81 8 145
2022 Ressources humaines 32 49 9 6 5 0 0 80 11 45
2022 Gestion financière 35 50 4 5 0 6 0 90 5 20
2022 Gestion de l'information 38 52 0 10 0 0 0 90 10 20
2022 Technologie de l'information 42 26 17 8 4 2 2 70 13 65
2022 Sciences des données 43 42 8 4 3 0 0 85 7 35
2022 Politiques 36 49 15 0 0 0 0 85 0 15
2022 Gestion de projets 25 67 6 3 0 0 0 91 3 30
2022 Autres services au public 24 42 17 5 6 5 0 70 12 15
2022 Aucune de ces réponses 39 47 6 5 0 2 0 88 5 40
2020 Service à la clientèle 41 30 7 9 2 7 2 79 13 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 15 13 3 9 0 0 76 12 29
2020 Communications ou affaires publiques 45 40 10 1 2 1 0 86 4 61
2020 Services juridiques 84 16 0 0 0 0 0 100 0 13
2020 Administration et opérations 43 31 18 7 2 0 0 74 8 124
2020 Ressources humaines 32 48 17 0 4 0 0 80 4 49
2020 Gestion financière 49 23 21 3 3 3 0 74 5 34
2020 Approvisionnement 67 33 0 0 0 0 0 100 0 15
2020 Gestion de l'information 38 19 26 5 5 5 0 61 11 20
2020 Technologie de l'information 44 34 17 2 1 1 0 79 4 72
2020 Sciences des données 46 36 10 8 0 0 0 82 8 20
2020 Politiques 38 44 0 7 11 0 0 82 18 19
2020 Gestion de projets 18 42 25 7 0 0 7 65 8 15
2020 Autres services au public 33 36 17 9 6 0 0 69 14 19
2020 Aucune de ces réponses 38 29 6 15 6 6 0 71 23 35
2019 Service à la clientèle 42 26 22 5 3 3 0 70 8 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 32 5 14 0 0 0 81 14 20
2019 Communications ou affaires publiques 30 31 21 9 4 5 0 64 14 63
2019 Services juridiques 69 19 12 0 0 0 0 88 0 16
2019 Administration et opérations 31 40 15 8 3 2 0 73 12 89
2019 Ressources humaines 12 42 14 11 21 0 0 53 32 29
2019 Gestion financière 37 31 19 9 2 3 0 69 11 37
2019 Approvisionnement 52 19 14 14 0 0 0 71 14 13
2019 Gestion du matériel 9 23 33 13 22 0 0 32 35 10
2019 Gestion de l'information 34 24 24 19 0 0 0 57 19 17
2019 Technologie de l'information 31 34 18 7 8 2 0 66 16 42
2019 Sciences des données 18 54 23 0 0 5 0 76 0 22
2019 Politiques 11 67 11 11 0 0 0 78 11 10
2019 Gestion de projets 19 35 28 6 6 5 0 56 14 19
2019 Aucune de ces réponses 31 28 11 7 15 8 0 64 24 39
2018 Service à la clientèle 7 60 33 0 0 0 0 67 0 15
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 60 24 0 8 0 0 68 8 12
2018 Communications ou affaires publiques 26 46 14 9 0 5 0 76 9 42
2018 Administration et opérations 26 44 17 10 3 1 0 71 12 75
2018 Ressources humaines 30 45 18 0 0 7 0 81 0 29
2018 Gestion financière 27 48 14 12 0 0 0 75 12 26
2018 Gestion de l'information 17 33 33 17 0 0 0 50 17 12
2018 Technologie de l'information 15 38 25 7 15 0 0 53 22 28
2018 Sciences des données 16 56 17 5 5 0 0 73 11 19
2018 Gestion de projets 42 29 11 18 0 0 0 71 18 17
2018 Autres services au public 29 33 19 0 19 0 0 62 19 11
2018 Aucune de ces réponses 20 47 21 9 3 0 0 67 12 21

Question 82. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 14 50 9 17 9 0 0 64 26 15
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 61 20 0 0 0 0 80 0 10
2022 Communications ou affaires publiques 19 55 10 16 0 0 0 74 16 25
2022 Administration et opérations 19 56 8 11 3 2 0 77 14 45
2022 Ressources humaines 22 38 25 8 0 0 8 65 8 15
2022 Technologie de l'information 29 30 19 17 5 0 0 59 22 25
2022 Sciences des données 8 25 32 26 0 10 0 36 28 10
2022 Gestion de projets 15 53 13 13 6 0 0 67 20 15
2022 Aucune de ces réponses 28 51 0 7 14 0 0 79 21 15
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 61 17 7 15 0 0 0 78 15 12
2020 Communications ou affaires publiques 50 43 4 0 4 0 0 93 4 26
2020 Administration et opérations 19 51 12 16 2 0 0 70 19 44
2020 Ressources humaines 24 38 20 0 18 0 0 62 18 11
2020 Gestion financière 19 59 7 15 0 0 0 78 15 13
2020 Technologie de l'information 45 34 17 5 0 0 0 78 5 23
2019 Communications ou affaires publiques 16 58 12 14 0 0 0 74 14 23
2019 Administration et opérations 16 39 17 17 0 8 4 62 19 27
2019 Technologie de l'information 31 21 18 6 6 6 12 63 15 17
2019 Gestion de projets 20 43 28 0 10 0 0 63 10 11
2019 Aucune de ces réponses 28 26 29 0 17 0 0 54 17 10
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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Veuillez noter que les questions concernant l’obligation de prendre des mesures d’adaptation ne s’appliquent pas aux employés qui ont présenté des demandes d’équipement de bureau pour travailler à distance, à moins que les demandes portent sur des demandes de mesures d’adaptation particulières qui permettent de réduire les obstacles au travail, conformément aux motifs en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne.

Question 83. Après avoir lu attentivement la définition de l'obligation de prendre des mesures d'adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation en milieu de travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 13 87 9999 9999 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 86 9999 9999 35
2022 Communications ou affaires publiques 9 91 9999 9999 60
2022 Sécurité 7 93 9999 9999 10
2022 Services juridiques 7 93 9999 9999 10
2022 Administration et opérations 6 94 9999 9999 145
2022 Ressources humaines 9 91 9999 9999 45
2022 Gestion financière 4 96 9999 9999 20
2022 Gestion de l'information 18 82 9999 9999 20
2022 Technologie de l'information 4 96 9999 9999 65
2022 Sciences des données 7 93 9999 9999 35
2022 Politiques 10 90 9999 9999 15
2022 Gestion de projets 9 91 9999 9999 30
2022 Autres services au public 0 100 9999 9999 15
2022 Aucune de ces réponses 9 91 9999 9999 40
2020 Service à la clientèle 10 90 9999 9999 41
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 94 9999 9999 29
2020 Communications ou affaires publiques 5 95 9999 9999 61
2020 Services juridiques 16 84 9999 9999 13
2020 Administration et opérations 11 89 9999 9999 124
2020 Ressources humaines 17 83 9999 9999 47
2020 Gestion financière 13 87 9999 9999 34
2020 Approvisionnement 18 82 9999 9999 16
2020 Gestion de l'information 11 89 9999 9999 20
2020 Technologie de l'information 9 91 9999 9999 71
2020 Sciences des données 5 95 9999 9999 20
2020 Politiques 9 91 9999 9999 19
2020 Gestion de projets 34 66 9999 9999 13
2020 Autres services au public 15 85 9999 9999 19
2020 Aucune de ces réponses 10 90 9999 9999 34
2019 Service à la clientèle 16 84 9999 9999 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 85 9999 9999 20
2019 Communications ou affaires publiques 12 88 9999 9999 63
2019 Services juridiques 6 94 9999 9999 16
2019 Administration et opérations 16 84 9999 9999 89
2019 Ressources humaines 23 77 9999 9999 29
2019 Gestion financière 6 94 9999 9999 37
2019 Approvisionnement 7 93 9999 9999 13
2019 Gestion du matériel 0 100 9999 9999 10
2019 Gestion de l'information 24 76 9999 9999 17
2019 Technologie de l'information 9 91 9999 9999 42
2019 Sciences des données 9 91 9999 9999 22
2019 Politiques 22 78 9999 9999 10
2019 Gestion de projets 12 88 9999 9999 19
2019 Aucune de ces réponses 9 91 9999 9999 39

Question 84. Les mesures d’adaptation en milieu de travail qui ont fait l’objet d’une demande étaient-elles liées à une incapacité?

Une incapacité s’entend d’une déficience notamment physique, intellectuelle, cognitive, mentale ou sensorielle, d’un trouble d’apprentissage ou de la communication ou d’une limitation fonctionnelle, de nature permanente, temporaire ou épisodique, manifeste ou non, et dont l’interaction avec un obstacle nuit à la participation pleine et égale d’une personne dans la société. Dans ce contexte, un obstacle est un élément – de nature physique, structurelle, technologique, socioéconomique ou culturelle, ou lié à l’information, aux communications, aux attitudes ou aux mentalités – qui nuit à la participation pleine et égale d’une personne dans la société.
La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2020.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 35 65 9999 9999 14

Question 85. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 93 7 14
2019 Administration et opérations 100 0 13

Question 86. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation en milieu de travail qui ont été prises.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2020 Administration et opérations 39 61 0 0 0 0 0 100 0 13
2019 Administration et opérations 56 20 0 24 0 0 0 76 24 13

Question 87. Je me sentirais à l’aise de demander des mesures d’adaptation en milieu de travail auprès de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 48 35 7 0 3 7 0 89 3 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 28 7 3 0 6 0 90 3 35
2022 Communications ou affaires publiques 61 25 8 2 1 0 2 88 3 60
2022 Sécurité 55 19 0 0 0 8 18 100 0 10
2022 Services juridiques 53 32 15 0 0 0 0 85 0 10
2022 Administration et opérations 54 28 5 1 2 3 6 90 4 145
2022 Ressources humaines 68 25 5 0 0 0 3 95 0 45
2022 Gestion financière 54 36 5 5 0 0 0 90 5 20
2022 Gestion de l'information 59 32 0 0 0 9 0 100 0 20
2022 Technologie de l'information 54 32 3 3 0 3 4 94 3 65
2022 Sciences des données 49 35 5 7 0 3 0 87 8 35
2022 Politiques 50 15 0 15 6 6 8 76 24 15
2022 Gestion de projets 46 34 6 8 3 0 3 82 12 30
2022 Autres services au public 48 35 6 0 0 5 6 93 0 15
2022 Aucune de ces réponses 65 15 0 5 0 5 10 94 6 40
2020 Service à la clientèle 44 36 12 2 2 0 2 83 5 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 67 16 4 10 3 0 0 83 13 29
2020 Communications ou affaires publiques 64 27 6 0 2 0 0 91 2 61
2020 Services juridiques 61 24 16 0 0 0 0 84 0 13
2020 Administration et opérations 47 36 3 7 0 3 3 89 8 123
2020 Ressources humaines 52 42 2 2 0 0 2 95 2 49
2020 Gestion financière 60 20 11 9 0 0 0 80 9 34
2020 Approvisionnement 43 38 12 6 0 0 0 82 6 16
2020 Gestion de l'information 49 40 5 0 0 5 0 94 0 20
2020 Technologie de l'information 52 28 10 3 0 4 3 86 3 72
2020 Sciences des données 61 29 10 0 0 0 0 90 0 20
2020 Politiques 44 31 15 5 0 5 0 79 6 19
2020 Gestion de projets 65 22 0 13 0 0 0 87 13 14
2020 Autres services au public 57 33 0 4 6 0 0 90 10 19
2020 Aucune de ces réponses 42 33 12 7 3 0 3 77 10 33
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Rémunération

Question 88. Au cours des 12 derniers mois, votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes liés au système de paye Phénix?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Incertain
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 5 79 16 0 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 81 11 0 35
2022 Communications ou affaires publiques 18 72 8 2 60
2022 Sécurité 26 41 20 13 10
2022 Services juridiques 21 79 0 0 10
2022 Administration et opérations 16 67 16 2 145
2022 Ressources humaines 11 83 6 0 45
2022 Gestion financière 14 77 5 5 20
2022 Gestion de l'information 5 70 25 0 20
2022 Technologie de l'information 15 67 18 0 65
2022 Sciences des données 11 73 16 0 35
2022 Politiques 17 73 10 0 15
2022 Gestion de projets 17 59 24 0 30
2022 Autres services au public 33 55 0 13 15
2022 Aucune de ces réponses 27 59 14 0 40
2020 Service à la clientèle 33 40 17 10 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 39 16 4 29
2020 Communications ou affaires publiques 24 56 17 4 61
2020 Services juridiques 53 39 8 0 13
2020 Administration et opérations 23 55 22 0 124
2020 Ressources humaines 24 63 7 7 49
2020 Gestion financière 15 69 9 7 34
2020 Approvisionnement 35 57 8 0 16
2020 Gestion de l'information 14 72 9 5 20
2020 Technologie de l'information 25 45 29 1 72
2020 Sciences des données 15 69 15 0 20
2020 Politiques 42 38 20 0 19
2020 Gestion de projets 18 68 14 0 15
2020 Autres services au public 14 59 16 11 19
2020 Aucune de ces réponses 27 62 11 0 35

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 89. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 84 16 20
2022 Aucune de ces réponses 51 49 10
2020 Service à la clientèle 72 28 14
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 55 12
2020 Communications ou affaires publiques 37 63 14
2020 Administration et opérations 67 33 28
2020 Ressources humaines 58 42 12
2020 Technologie de l'information 54 46 19

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 90. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 27 17 4 35 13 0 4 46 50 20
2022 Aucune de ces réponses 19 46 0 35 0 0 0 65 35 10
2020 Service à la clientèle 22 15 28 35 0 0 0 36 35 14
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 10 18 30 16 0 9 30 51 12
2020 Communications ou affaires publiques 0 28 9 28 22 0 13 32 57 14
2020 Administration et opérations 5 44 7 29 15 0 0 49 44 28
2020 Ressources humaines 9 51 9 30 0 0 0 60 30 12
2020 Technologie de l'information 26 31 0 20 17 0 6 61 39 19

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 91. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 15 5 7 14 21 4 33 32 56 20
2022 Aucune de ces réponses 19 36 0 10 19 0 16 65 35 10
2020 Service à la clientèle 22 7 29 42 0 0 0 29 42 14
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 9 18 25 30 0 18 11 67 12
2020 Communications ou affaires publiques 0 22 0 37 19 9 13 28 72 14
2020 Administration et opérations 5 22 15 22 15 0 22 35 47 28
2020 Ressources humaines 9 0 7 33 28 0 23 12 79 12
2020 Technologie de l'information 15 11 11 34 20 0 9 28 59 19

Question 92. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d’accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage Démographique Pas du tout
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Service à la clientèle 46 14 6 0 3 8 24 87 4 35
2022 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 10 0 0 8 0 25 90 10 35
2022 Communications ou affaires publiques 34 18 8 3 6 3 29 76 13 60
2022 Sécurité 27 26 19 0 7 0 21 67 9 10
2022 Services juridiques 49 7 7 0 8 0 28 79 11 10
2022 Administration et opérations 39 16 7 3 3 3 28 81 8 145
2022 Ressources humaines 50 16 14 4 3 0 14 77 7 45
2022 Gestion financière 46 19 8 4 0 0 24 85 5 20
2022 Gestion de l'information 57 9 12 0 0 0 21 85 0 20
2022 Technologie de l'information 55 19 15 2 1 0 9 81 3 65
2022 Sciences des données 56 24 3 0 7 0 10 89 7 35
2022 Politiques 44 13 20 0 0 8 14 74 0 15
2022 Gestion de projets 34 14 15 12 6 0 19 59 22 30
2022 Autres services au public 34 17 17 6 0 0 26 69 8 15
2022 Aucune de ces réponses 42 9 8 5 3 9 24 77 11 40
2020 Service à la clientèle 52 15 5 2 0 7 19 90 3 42
2020 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 4 6 4 24 0 15 60 33 29
2020 Communications ou affaires publiques 54 12 22 3 0 2 7 73 3 61
2020 Services juridiques 39 16 24 0 8 0 14 64 9 13
2020 Administration et opérations 45 19 9 6 2 6 14 78 11 124
2020 Ressources humaines 43 14 12 8 6 0 17 69 17 49
2020 Gestion financière 34 14 12 6 6 7 21 67 17 34
2020 Approvisionnement 32 30 17 0 6 0 14 73 7 16
2020 Gestion de l'information 51 16 9 9 5 0 10 74 16 20
2020 Technologie de l'information 41 23 16 3 3 4 10 74 7 72
2020 Sciences des données 36 36 8 10 0 0 10 80 11 20
2020 Politiques 42 25 16 0 0 0 17 80 0 19
2020 Gestion de projets 36 22 25 10 0 0 7 63 11 15
2020 Autres services au public 36 22 11 0 0 0 31 84 0 19
2020 Aucune de ces réponses 59 14 6 0 6 0 15 86 7 35
2019 Service à la clientèle 49 17 10 0 3 3 20 85 3 41
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 26 11 0 11 0 19 72 14 20
2019 Communications ou affaires publiques 53 18 13 1 4 0 11 79 6 62
2019 Services juridiques 50 23 20 0 0 0 6 79 0 15
2019 Administration et opérations 48 16 16 6 2 0 11 72 9 89
2019 Ressources humaines 58 8 16 4 10 0 3 69 15 28
2019 Gestion financière 57 9 10 3 11 3 8 73 16 37
2019 Approvisionnement 48 7 24 0 0 0 21 70 0 13
2019 Gestion du matériel 23 22 7 35 0 0 13 52 40 10
2019 Gestion de l'information 45 37 6 0 7 0 6 87 7 17
2019 Technologie de l'information 37 12 25 7 9 1 9 54 18 42
2019 Sciences des données 50 27 9 9 0 0 5 81 10 22
2019 Politiques 44 28 11 0 0 0 18 87 0 10
2019 Gestion de projets 30 10 24 16 4 6 11 48 24 19
2019 Aucune de ces réponses 51 16 3 4 16 0 10 74 22 40
2018 Service à la clientèle 49 37 0 0 7 0 7 92 8 14
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 82 10 0 0 8 0 0 92 8 12
2018 Communications ou affaires publiques 57 15 5 7 7 0 10 80 15 42
2018 Administration et opérations 40 25 11 4 6 1 13 75 12 75
2018 Ressources humaines 39 17 11 7 14 0 13 63 24 29
2018 Gestion financière 55 5 2 11 4 0 23 77 20 26
2018 Gestion de l'information 34 16 16 0 16 0 17 61 20 12
2018 Technologie de l'information 41 25 17 4 7 0 7 71 11 29
2018 Sciences des données 35 37 0 11 11 5 0 77 23 19
2018 Gestion de projets 35 29 12 11 12 0 0 64 24 17
2018 Autres services au public 62 8 0 10 0 0 19 88 12 11
2018 Aucune de ces réponses 50 17 16 0 7 5 5 74 8 21
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Travail hybride

Question 94. En générale, lequel des énoncés suivants décrit le mieux le pourcentage de temps que vous consacrez à travailler dans un bureau du gouvernement du Canada?
Année du sondage Démographique 20% (1 jour sur 5)
(%)		 40% (2 jours sur 5)
(%)		 60% (3 jours sur 5)
(%)		 80% (4 jours sur 5)
(%)		 Autre Veuillez préciser
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 52 14 0 2 31 45
2022 Technologie de l'information 43 25 0 0 33 15

Question 95. Lorsque vous travaillez dans un bureau du gouvernement du Canada, y travaillez-vous habituellement les mêmes jours de la semaine?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 59 41 50
2022 Technologie de l'information 25 75 15
2022 Aucune de ces réponses 29 71 10

Question 96a. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Assister à des réunions
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 35 65 50
2022 Technologie de l'information 30 70 15
2022 Aucune de ces réponses 39 61 10

Question 96b. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Participer à des activités favorisant l’esprit d’équipe
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 62 38 50
2022 Technologie de l'information 34 66 15
2022 Aucune de ces réponses 47 53 10

Question 96c. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Collaborer à des projets avec des collègues (p. ex. remue-méninges)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 51 49 50
2022 Technologie de l'information 45 55 15
2022 Aucune de ces réponses 64 36 10

Question 96d. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Travailler avec des intervenants ou des clients
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 23 77 50
2022 Technologie de l'information 37 63 15
2022 Aucune de ces réponses 34 66 10

Question 96e. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Effectuer les processus d’accueil et d’intégration des employé(e)s
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 24 76 50
2022 Technologie de l'information 43 57 15
2022 Aucune de ces réponses 22 78 10

Question 96f. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Effectuer les processus de départ des employé(e)s
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 9 91 50
2022 Technologie de l'information 23 77 15
2022 Aucune de ces réponses 0 100 10

Question 96g. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Réaliser des travaux individuels
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 23 77 50
2022 Technologie de l'information 37 63 15
2022 Aucune de ces réponses 23 77 10

Question 96h. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Réaliser d’autres tâches administratives (p. ex. tâches liées aux ressources humaines, aux finances et à la sécurité)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 17 83 50
2022 Technologie de l'information 0 100 15
2022 Aucune de ces réponses 0 100 10

Question 96i. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Aborder des sujets délicats
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 12 88 50
2022 Technologie de l'information 7 93 15
2022 Aucune de ces réponses 22 78 10

Question 96j. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Formation
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 34 66 50
2022 Technologie de l'information 15 85 15
2022 Aucune de ces réponses 22 78 10

Question 96k. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 17 83 50
2022 Technologie de l'information 13 87 15
2022 Aucune de ces réponses 23 77 10

Question 96l. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Aucune de ces réponses
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 2 98 50
2022 Technologie de l'information 7 93 15
2022 Aucune de ces réponses 10 90 10

Question 97. Le fait d’avoir la flexibilité de choisir l’endroit où je travaille me permet d’avoir un meilleur équilibre travail-vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 79 11 0 0 2 0 8 98 2 50
2022 Technologie de l'information 78 14 0 0 0 0 8 100 0 15
2022 Aucune de ces réponses 89 0 0 0 0 0 11 100 0 10

Question 98. Je crains de rater des possibilités d’emploi si je ne travaille pas sur place à un site du gouvernement du Canada aussi souvent que d’autres.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 2 20 13 16 32 2 15 58 26 50
2022 Technologie de l'information 0 7 30 21 34 0 8 60 8 15
2022 Aucune de ces réponses 0 14 11 7 57 0 11 72 16 10

Question 99. Je crois que les membres de l’équipe qui assistent virtuellement aux réunions se sentent moins inclus que ceux qui y assistent en personne.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses les plus positives ou les moins négatives
(%)		 Réponses les plus négatives ou les moins positives
(%)		 Nombre total de réponses
2022 Administration et opérations 7 26 22 8 22 12 4 35 39 50
2022 Technologie de l'information 0 13 7 30 35 7 8 76 16 15
2022 Aucune de ces réponses 0 10 22 20 26 22 0 59 13 10
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