Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2022 pour Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada selon la Question 113. Occupez-vous un poste où vous devez fournir des services directement au public dans le cadre de vos fonctions régulières?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2022 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les résultats pour les « réponses les plus positives ou les moins négatives » et les « réponses moins positives et plus négatives » sont calculés en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

Mon travail
Mon unité de travail
Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)
La haute direction
Mon organisation (ministère ou organisme)
Mobilité et maintien en poste
Harcèlement
Discrimination
Stress et bien-être
Obligation de prendre des mesures d’adaptation
Rémunération
Travail hybride

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Mon travail

Question 1. Je dispose des outils, de la technologie et de l’équipement dont j’ai besoin pour effectuer mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	49	40	3	5	2	90	7	420
2022	Ne fournit pas de services au public	52	38	3	5	2	91	7	770
2020	Fournit des services au public	38	48	3	8	3	86	11	374
2020	Ne fournit pas de services au public	45	41	4	8	2	87	9	616

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	79	17	1	2	1	0	96	3	420
2022	Ne fournit pas de services au public	76	20	1	2	0	0	97	2	770
2020	Fournit des services au public	82	15	1	1	1	0	97	2	372
2020	Ne fournit pas de services au public	81	14	1	1	1	1	97	2	614

Question 3. Mon environnement physique (p. ex. bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	47	34	8	8	3	1	82	10	415
2022	Ne fournit pas de services au public	51	31	8	5	1	3	86	6	770
2020	Fournit des services au public	39	37	11	11	3	0	75	13	374
2020	Ne fournit pas de services au public	42	36	10	9	3	1	78	12	616
2019	Fournit des services au public	38	31	9	12	10	0	69	22	305
2019	Ne fournit pas de services au public	39	34	6	12	7	0	74	20	506

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	43	38	9	7	3	0	81	10	420
2022	Ne fournit pas de services au public	37	42	8	8	4	0	79	13	770
2020	Fournit des services au public	36	44	9	9	3	0	80	12	373
2020	Ne fournit pas de services au public	34	41	11	10	4	0	75	13	610
2019	Fournit des services au public	37	36	10	12	5	1	73	17	297
2019	Ne fournit pas de services au public	31	38	11	15	4	1	69	20	509
2018	Fournit des services au public	33	44	7	12	4	0	77	16	285
2018	Ne fournit pas de services au public	30	41	9	16	3	0	72	19	414

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	45	35	8	9	2	0	0	81	11	420
2022	Ne fournit pas de services au public	50	34	8	5	2	0	1	84	7	770
2020	Fournit des services au public	40	35	11	11	3	0	0	75	14	371
2020	Ne fournit pas de services au public	43	37	9	8	2	0	1	81	10	608
2019	Fournit des services au public	41	33	12	10	3	1	0	75	13	301
2019	Ne fournit pas de services au public	45	37	10	6	2	1	0	82	8	502

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	38	26	12	10	13	1	0	65	23	420
2022	Ne fournit pas de services au public	47	30	11	7	5	0	0	78	12	770
2020	Fournit des services au public	36	28	13	14	7	1	1	65	22	370
2020	Ne fournit pas de services au public	40	32	10	10	7	0	1	72	18	615
2019	Fournit des services au public	36	31	13	13	6	1	0	68	19	306
2019	Ne fournit pas de services au public	45	30	11	9	4	0	0	76	13	506
2018	Fournit des services au public	38	29	14	10	8	0	1	68	18	283
2018	Ne fournit pas de services au public	44	32	13	6	4	1	1	77	10	411

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	43	38	10	7	2	81	8	420
2022	Ne fournit pas de services au public	41	39	11	4	4	81	8	770
2020	Fournit des services au public	43	37	12	5	4	79	9	372
2020	Ne fournit pas de services au public	41	37	11	8	3	79	11	615
2019	Fournit des services au public	43	37	11	5	3	80	8	303
2019	Ne fournit pas de services au public	43	35	12	5	4	78	10	508
2018	Fournit des services au public	46	38	7	6	3	84	9	285
2018	Ne fournit pas de services au public	44	36	12	5	3	80	8	411

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	24	34	17	12	11	0	59	23	420
2022	Ne fournit pas de services au public	37	34	14	8	7	0	71	14	770
2020	Fournit des services au public	28	34	15	14	9	0	62	23	373
2020	Ne fournit pas de services au public	32	37	15	10	7	0	69	16	616
2019	Fournit des services au public	22	38	13	14	13	1	60	27	304
2019	Ne fournit pas de services au public	30	36	12	13	8	0	67	21	506
2018	Fournit des services au public	22	34	17	12	16	0	55	28	282
2018	Ne fournit pas de services au public	31	33	15	12	7	1	65	20	414

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	51	37	7	5	1	0	87	6	420
2022	Ne fournit pas de services au public	45	39	6	6	3	0	85	10	770
2020	Fournit des services au public	33	44	11	8	4	0	77	12	372
2020	Ne fournit pas de services au public	37	41	9	10	3	0	78	12	612
2019	Fournit des services au public	41	37	9	8	4	0	79	12	302
2019	Ne fournit pas de services au public	36	38	10	10	5	1	75	15	506
2018	Fournit des services au public	34	41	10	9	5	0	76	14	283
2018	Ne fournit pas de services au public	36	39	11	8	5	1	76	13	413

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	58	34	4	2	1	0	93	3	420
2022	Ne fournit pas de services au public	56	33	7	3	1	0	89	4	770
2020	Fournit des services au public	52	34	8	4	2	0	86	6	372
2020	Ne fournit pas de services au public	56	32	6	4	1	0	89	5	613
2019	Fournit des services au public	58	29	7	3	2	0	87	5	299
2019	Ne fournit pas de services au public	53	31	7	6	2	0	85	8	507
2018	Fournit des services au public	61	29	4	3	3	0	91	5	282
2018	Ne fournit pas de services au public	53	37	6	2	0	2	91	3	411

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	32	33	16	11	7	0	66	19	420
2022	Ne fournit pas de services au public	39	38	11	7	5	0	76	12	770
2020	Fournit des services au public	31	34	15	12	8	0	65	20	372
2020	Ne fournit pas de services au public	38	33	12	11	5	0	71	16	613
2019	Fournit des services au public	31	34	14	13	9	0	65	21	305
2019	Ne fournit pas de services au public	36	31	13	11	8	0	68	20	508
2018	Fournit des services au public	30	34	12	8	15	0	65	23	283
2018	Ne fournit pas de services au public	40	30	14	10	6	1	70	16	414

Question 12. Je suis fièr(e) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	58	28	12	1	0	87	1	420
2022	Ne fournit pas de services au public	53	34	9	3	1	87	4	770
2020	Fournit des services au public	57	30	8	3	2	87	5	368
2020	Ne fournit pas de services au public	58	28	9	4	1	86	5	613
2019	Fournit des services au public	60	28	9	3	0	88	3	304
2019	Ne fournit pas de services au public	55	32	7	3	2	87	5	506
2018	Fournit des services au public	65	27	6	1	1	92	1	280
2018	Ne fournit pas de services au public	59	29	9	3	0	88	3	409

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	27	34	15	15	9	0	0	61	24	415
2022	Ne fournit pas de services au public	33	39	11	11	6	0	0	72	16	765
2020	Fournit des services au public	27	37	15	12	9	0	0	64	21	372
2020	Ne fournit pas de services au public	36	32	13	11	7	1	0	69	18	607
2019	Fournit des services au public	28	37	18	10	7	0	1	65	17	304
2019	Ne fournit pas de services au public	34	36	14	9	6	1	0	71	15	507
2018	Fournit des services au public	28	34	17	10	11	0	1	62	21	281
2018	Ne fournit pas de services au public	34	37	15	9	5	0	0	71	14	410

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	26	32	22	13	5	1	59	18	420
2022	Ne fournit pas de services au public	40	33	15	7	5	1	73	12	770
2020	Fournit des services au public	28	36	18	11	7	0	64	18	374
2020	Ne fournit pas de services au public	39	34	14	8	5	0	73	13	615
2019	Fournit des services au public	29	30	22	9	8	1	60	18	304
2019	Ne fournit pas de services au public	39	33	15	8	4	0	72	13	508
2018	Fournit des services au public	31	31	16	12	9	1	62	21	283
2018	Ne fournit pas de services au public	38	37	12	8	4	1	76	12	411

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	33	41	12	9	4	0	75	13	420
2022	Ne fournit pas de services au public	41	34	12	7	5	1	76	13	770
2020	Fournit des services au public	34	37	14	9	6	0	71	14	368
2020	Ne fournit pas de services au public	36	39	12	9	4	0	75	13	610
2019	Fournit des services au public	30	37	14	11	8	0	67	19	304
2019	Ne fournit pas de services au public	31	41	10	14	3	0	72	18	503
2018	Fournit des services au public	27	33	15	15	11	0	60	25	281
2018	Ne fournit pas de services au public	34	37	16	9	3	0	71	12	409

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	44	39	10	5	1	84	6	420
2022	Ne fournit pas de services au public	46	38	9	4	2	85	6	770
2020	Fournit des services au public	50	32	9	5	3	83	9	372
2020	Ne fournit pas de services au public	50	33	9	4	3	83	7	614
2019	Fournit des services au public	49	31	12	5	2	81	7	305
2019	Ne fournit pas de services au public	48	34	9	6	3	82	8	508
2018	Fournit des services au public	47	36	9	5	3	83	8	281
2018	Ne fournit pas de services au public	48	35	9	5	2	83	7	412

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	33	29	14	12	12	0	0	62	24	420
2022	Ne fournit pas de services au public	43	29	15	8	5	0	0	72	14	770
2020	Fournit des services au public	31	28	19	10	12	0	0	59	22	368
2020	Ne fournit pas de services au public	34	30	17	10	9	0	0	64	19	613
2019	Fournit des services au public	32	33	15	12	8	0	0	65	20	305
2019	Ne fournit pas de services au public	36	26	18	11	8	0	1	63	19	506
2018	Fournit des services au public	29	31	19	13	7	0	0	60	20	285
2018	Ne fournit pas de services au public	40	30	14	9	5	1	0	72	14	413

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	7	18	30	23	15	2	5	41	27	420
2022	Ne fournit pas de services au public	10	23	31	19	14	1	4	34	34	765
2020	Fournit des services au public	12	22	32	21	12	0	1	34	34	372
2020	Ne fournit pas de services au public	12	26	32	20	7	1	1	28	39	615
2019	Fournit des services au public	13	19	31	23	12	1	2	36	32	306
2019	Ne fournit pas de services au public	12	29	30	16	11	1	2	27	42	508
2018	Fournit des services au public	10	25	31	23	8	1	2	32	36	284
2018	Ne fournit pas de services au public	9	29	30	21	8	2	2	30	39	411

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	4	15	23	24	21	3	10	51	23	420
2022	Ne fournit pas de services au public	11	16	28	17	17	3	8	39	30	765
2020	Fournit des services au public	7	13	31	24	17	3	4	45	22	371
2020	Ne fournit pas de services au public	10	16	29	24	13	4	4	40	28	612
2019	Fournit des services au public	12	10	25	25	18	3	7	48	24	303
2019	Ne fournit pas de services au public	10	20	29	22	12	3	3	37	32	508
2018	Fournit des services au public	11	18	24	27	12	2	6	42	32	281
2018	Ne fournit pas de services au public	10	21	27	21	12	4	5	36	34	410

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	11	15	26	26	16	0	6	44	28	420
2022	Ne fournit pas de services au public	8	13	29	26	19	1	4	48	22	765
2020	Fournit des services au public	10	17	26	28	17	1	1	46	27	366
2020	Ne fournit pas de services au public	8	15	32	26	17	1	1	43	24	613
2019	Fournit des services au public	9	12	34	24	17	1	3	43	22	304
2019	Ne fournit pas de services au public	8	16	30	27	16	1	2	44	25	502
2018	Fournit des services au public	14	16	31	22	15	0	2	38	31	281
2018	Ne fournit pas de services au public	6	14	35	27	14	3	2	43	21	407

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	12	18	25	18	18	2	7	40	33	420
2022	Ne fournit pas de services au public	12	17	24	19	19	2	6	42	31	765
2020	Fournit des services au public	15	16	26	23	16	2	3	40	33	372
2020	Ne fournit pas de services au public	11	18	26	24	19	1	3	44	30	615
2019	Fournit des services au public	15	18	28	19	15	2	3	36	35	304
2019	Ne fournit pas de services au public	14	19	29	21	13	1	3	35	34	508
2018	Fournit des services au public	21	22	29	14	11	1	2	26	44	283
2018	Ne fournit pas de services au public	13	24	28	15	15	2	2	32	39	412

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	11	20	24	16	12	7	10	34	37	420
2022	Ne fournit pas de services au public	12	19	25	16	16	4	8	36	35	770
2020	Fournit des services au public	9	14	22	27	16	8	2	49	26	370
2020	Ne fournit pas de services au public	8	15	24	24	20	5	3	48	25	612
2019	Fournit des services au public	15	20	29	20	10	3	3	32	38	303
2019	Ne fournit pas de services au public	21	21	23	17	11	4	3	31	45	506
2018	Fournit des services au public	16	22	28	21	9	2	1	32	39	280
2018	Ne fournit pas de services au public	15	25	26	15	12	5	2	29	43	410

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	8	15	27	21	18	4	8	44	25	420
2022	Ne fournit pas de services au public	8	18	29	19	16	4	6	39	29	765
2020	Fournit des services au public	8	18	32	19	18	3	2	39	27	370
2020	Ne fournit pas de services au public	8	18	31	21	16	3	3	40	28	610
2019	Fournit des services au public	11	17	31	22	14	3	3	38	29	303
2019	Ne fournit pas de services au public	12	18	32	22	12	2	2	35	31	506
2018	Fournit des services au public	16	18	31	20	10	2	3	32	36	282
2018	Ne fournit pas de services au public	12	17	33	19	11	6	3	33	31	411

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	5	10	33	23	22	0	7	49	16	420
2022	Ne fournit pas de services au public	2	10	31	29	23	1	3	54	13	765
2020	Fournit des services au public	7	15	35	28	13	1	1	42	23	371
2020	Ne fournit pas de services au public	4	16	34	29	16	1	1	46	20	615
2019	Fournit des services au public	9	21	37	21	10	1	2	31	31	305
2019	Ne fournit pas de services au public	8	19	35	25	11	1	2	37	27	508

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Mon unité de travail

Question 19. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	26	29	19	5	4	9	8	66	10	420
2022	Ne fournit pas de services au public	29	26	13	6	5	10	11	69	14	770
2020	Fournit des services au public	25	32	19	7	7	7	4	64	15	372
2020	Ne fournit pas de services au public	28	27	16	9	5	9	6	65	16	614
2019	Fournit des services au public	27	29	17	9	8	6	4	62	19	303
2019	Ne fournit pas de services au public	32	28	16	7	6	7	4	68	15	508
2018	Fournit des services au public	20	35	20	11	7	5	2	59	20	284
2018	Ne fournit pas de services au public	27	29	19	9	3	8	5	64	14	408

Question 20. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	53	30	6	4	3	3	1	87	7	420
2022	Ne fournit pas de services au public	59	24	8	4	4	1	0	84	8	770
2020	Fournit des services au public	49	31	8	5	6	2	0	81	11	373
2020	Ne fournit pas de services au public	53	26	6	8	4	2	0	81	12	611
2019	Fournit des services au public	43	30	8	11	7	1	1	74	18	303
2019	Ne fournit pas de services au public	50	28	8	7	5	1	0	79	13	508
2018	Fournit des services au public	43	29	10	9	8	0	1	72	17	283
2018	Ne fournit pas de services au public	51	28	8	8	3	1	0	80	12	409

Question 21. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	62	30	4	2	1	0	92	4	420
2022	Ne fournit pas de services au public	66	25	4	2	2	0	91	5	770
2020	Fournit des services au public	61	26	6	3	3	0	87	7	372
2020	Ne fournit pas de services au public	62	27	6	3	1	0	90	4	613
2019	Fournit des services au public	54	31	7	5	2	1	85	7	302
2019	Ne fournit pas de services au public	55	28	6	7	3	0	84	10	507
2018	Fournit des services au public	53	34	7	3	2	1	88	5	283
2018	Ne fournit pas de services au public	55	35	7	3	1	0	90	4	408

Question 22. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	46	34	13	3	1	2	1	82	4	420
2022	Ne fournit pas de services au public	54	31	8	3	2	1	0	86	6	770
2020	Fournit des services au public	45	35	12	4	3	2	0	81	7	371
2020	Ne fournit pas de services au public	50	32	10	4	1	2	1	85	5	612
2019	Fournit des services au public	40	34	16	6	3	1	0	74	9	305
2019	Ne fournit pas de services au public	49	32	10	4	3	1	0	82	7	507
2018	Fournit des services au public	38	40	12	8	1	0	1	79	9	283
2018	Ne fournit pas de services au public	46	37	9	3	2	2	0	85	5	409

Question 23. Dans mon unité de travail, je me sentirais à l’aise de parler de racisme en milieu de travail sans crainte de représailles ou d’impact négatif sur ma carrière.

Le contenu de la question a été modifié par rapport au SAFF 2020, voir la concordance des numéros de question
Le terme racisme s’entend des préjugés, de la discrimination, de l’hostilité ou de la violence à l’encontre de personnes au motif qu’elles semblent appartenir à une race ou à un groupe ethnique particulier. Le racisme peut se manifester sous la forme d’actions individuelles, avec conscience ou non, ou encore de politiques ou de pratiques organisationnelles.
La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2020.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	29	30	14	7	5	10	5	69	14	420
2022	Ne fournit pas de services au public	40	27	12	5	5	8	4	76	11	770

Question 24. Dans mon unité de travail, je me sentirais à l’aise de parler de racisme en milieu de travail sans impact négatif sur ma santé mentale.

Le terme racisme s’entend des préjugés, de la discrimination, de l’hostilité ou de la violence à l’encontre de personnes au motif qu’elles semblent appartenir à une race ou à un groupe ethnique particulier. Le racisme peut se manifester sous la forme d’actions individuelles, avec conscience ou non, ou encore de politiques ou de pratiques organisationnelles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	28	30	14	7	5	10	6	68	15	420
2022	Ne fournit pas de services au public	38	27	11	6	5	9	4	75	12	770

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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 25. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	36	30	15	4	2	2	12	76	6	420
2022	Ne fournit pas de services au public	46	25	11	3	5	1	9	79	9	770
2020	Fournit des services au public	39	27	15	5	5	1	8	72	12	374
2020	Ne fournit pas de services au public	45	24	14	4	4	2	6	76	9	615
2019	Fournit des services au public	33	25	20	5	5	2	10	66	11	306
2019	Ne fournit pas de services au public	43	25	17	5	3	1	5	73	9	508

Question 26. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	46	34	9	6	4	1	1	81	9	420
2022	Ne fournit pas de services au public	46	32	8	8	5	0	1	78	14	770
2020	Fournit des services au public	44	31	11	6	7	1	1	76	13	372
2020	Ne fournit pas de services au public	44	29	13	10	4	0	0	73	14	613
2019	Fournit des services au public	40	29	12	10	8	1	0	70	18	304
2019	Ne fournit pas de services au public	39	33	12	7	6	1	1	74	14	506
2018	Fournit des services au public	32	39	13	7	9	0	0	72	16	283
2018	Ne fournit pas de services au public	41	36	12	6	4	1	0	78	10	407

Question 27. J’estime que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient mes aspirations professionnelles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	46	28	15	4	4	2	1	76	8	415
2022	Ne fournit pas de services au public	52	23	11	4	5	3	3	79	9	770
2020	Fournit des services au public	44	27	15	4	5	3	2	75	10	372
2020	Ne fournit pas de services au public	49	25	12	5	5	3	1	78	10	616

Question 28. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	50	31	9	6	2	1	1	83	9	420
2022	Ne fournit pas de services au public	54	31	6	4	5	1	1	86	8	770
2020	Fournit des services au public	51	32	8	5	4	0	0	83	9	374
2020	Ne fournit pas de services au public	50	30	9	7	3	1	1	81	9	616
2019	Fournit des services au public	46	34	9	7	4	1	0	81	11	300
2019	Ne fournit pas de services au public	46	31	10	7	4	1	1	79	11	505
2018	Fournit des services au public	44	37	8	7	4	1	0	81	11	283
2018	Ne fournit pas de services au public	47	35	8	7	3	0	1	83	10	404

Question 29. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) est en faveur d’un horaire flexible (p. ex. varier les heures de début et de fin de la journée de travail).

Le contenu de la question a été modifié par rapport au SAFF 2020, voir la concordance des numéros de question
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	49	26	8	4	3	5	5	83	7	420
2022	Ne fournit pas de services au public	62	23	5	3	2	2	3	89	6	770

Question 30. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	52	32	7	5	2	1	1	85	7	420
2022	Ne fournit pas de services au public	59	24	8	5	5	0	0	83	9	770
2020	Fournit des services au public	49	30	9	7	5	0	0	78	12	373
2020	Ne fournit pas de services au public	55	26	9	5	3	1	0	82	9	616
2019	Fournit des services au public	52	29	9	4	7	0	0	80	11	305
2019	Ne fournit pas de services au public	50	30	9	6	4	1	1	81	10	508
2018	Fournit des services au public	48	29	8	9	6	1	0	77	15	283
2018	Ne fournit pas de services au public	53	27	9	5	4	1	0	81	9	404

Question 31. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	83	12	1	0	0	0	3	98	1	420
2022	Ne fournit pas de services au public	82	12	2	1	1	0	2	96	2	770
2019	Fournit des services au public	78	11	4	2	2	0	3	92	4	302
2019	Ne fournit pas de services au public	82	9	3	2	1	1	2	94	3	505

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La haute direction

Question 32. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	38	26	13	5	4	13	1	74	11	420
2022	Ne fournit pas de services au public	38	30	12	5	4	10	1	76	11	770
2020	Fournit des services au public	33	32	15	5	6	9	0	71	12	374
2020	Ne fournit pas de services au public	37	29	14	8	4	8	0	72	13	613
2019	Fournit des services au public	29	30	20	7	6	9	0	64	15	305
2019	Ne fournit pas de services au public	28	32	16	8	7	8	1	66	16	508
2018	Fournit des services au public	26	31	21	7	8	6	1	62	16	283
2018	Ne fournit pas de services au public	31	29	16	9	6	9	0	66	16	411

Question 33. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	29	33	17	9	8	5	65	17	420
2022	Ne fournit pas de services au public	32	31	16	9	7	4	66	17	770
2020	Fournit des services au public	29	35	13	14	7	3	65	21	370
2020	Ne fournit pas de services au public	33	32	17	12	4	2	66	17	613
2019	Fournit des services au public	26	33	18	13	8	2	61	21	305
2019	Ne fournit pas de services au public	26	31	17	14	6	5	61	21	506
2018	Fournit des services au public	23	29	20	14	12	2	53	26	283
2018	Ne fournit pas de services au public	29	32	18	12	6	2	62	19	413

Question 34. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	23	32	20	12	8	5	58	21	420
2022	Ne fournit pas de services au public	27	26	19	12	8	6	57	22	770
2020	Fournit des services au public	22	32	17	16	9	4	57	26	374
2020	Ne fournit pas de services au public	23	33	20	13	6	5	59	21	614
2019	Fournit des services au public	21	31	19	15	9	6	54	25	301
2019	Ne fournit pas de services au public	19	28	21	17	6	8	52	25	505
2018	Fournit des services au public	16	29	22	17	13	4	47	31	281
2018	Ne fournit pas de services au public	20	31	22	13	7	8	54	22	412

Question 35. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	25	31	17	16	8	3	58	25	420
2022	Ne fournit pas de services au public	27	32	16	13	8	3	61	22	770
2020	Fournit des services au public	21	35	16	16	10	2	58	26	373
2020	Ne fournit pas de services au public	24	31	18	17	7	4	57	25	614
2019	Fournit des services au public	19	28	21	18	13	2	47	31	304
2019	Ne fournit pas de services au public	18	30	17	20	10	4	50	31	505
2018	Fournit des services au public	15	27	21	20	14	2	43	35	282
2018	Ne fournit pas de services au public	17	38	12	18	11	5	57	30	411

Question 36. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	51	18	11	3	2	12	2	81	7	420
2022	Ne fournit pas de services au public	49	25	14	3	2	5	2	80	6	770
2020	Fournit des services au public	51	16	11	3	4	12	2	78	8	374
2020	Ne fournit pas de services au public	49	23	11	4	2	10	2	81	7	616
2019	Fournit des services au public	44	17	13	7	6	13	2	71	14	304
2019	Ne fournit pas de services au public	46	23	11	4	3	10	3	80	8	509

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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 37. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	36	42	14	4	3	1	79	7	420
2022	Ne fournit pas de services au public	34	43	13	6	2	2	78	8	770
2020	Fournit des services au public	31	42	15	7	3	1	74	11	370
2020	Ne fournit pas de services au public	31	44	14	6	3	2	76	9	615
2019	Fournit des services au public	28	43	17	7	4	1	71	12	306
2019	Ne fournit pas de services au public	23	45	16	11	3	1	69	14	508
2018	Fournit des services au public	21	48	14	12	5	1	69	17	284
2018	Ne fournit pas de services au public	28	43	15	9	4	2	72	13	410

Question 38. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	23	36	19	13	7	2	60	20	420
2022	Ne fournit pas de services au public	21	36	16	17	7	3	59	24	765
2020	Fournit des services au public	20	36	17	18	7	2	57	25	370
2020	Ne fournit pas de services au public	21	36	16	18	6	2	58	25	615
2019	Fournit des services au public	15	36	16	21	11	1	52	32	304
2019	Ne fournit pas de services au public	14	29	20	23	12	2	44	35	507

Question 39. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	32	38	12	9	5	4	2	73	14	415
2022	Ne fournit pas de services au public	33	35	11	10	6	4	1	71	17	770
2020	Fournit des services au public	32	35	16	6	6	4	1	71	13	372
2020	Ne fournit pas de services au public	35	36	12	9	5	3	1	74	14	614
2019	Fournit des services au public	35	38	13	5	6	1	1	75	12	303
2019	Ne fournit pas de services au public	41	35	14	4	2	2	1	78	7	506
2018	Fournit des services au public	36	40	10	8	6	1	0	77	13	284
2018	Ne fournit pas de services au public	44	35	10	7	3	2	0	81	9	411

Question 40. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	30	42	18	3	4	3	75	7	420
2022	Ne fournit pas de services au public	35	35	18	5	4	2	72	10	765
2020	Fournit des services au public	31	39	17	5	5	2	72	11	370
2020	Ne fournit pas de services au public	35	37	16	6	3	3	74	9	613
2019	Fournit des services au public	34	34	17	7	7	1	69	14	303
2019	Ne fournit pas de services au public	32	38	17	8	2	2	72	11	507
2018	Fournit des services au public	32	33	20	8	5	1	66	14	285
2018	Ne fournit pas de services au public	36	37	16	5	3	2	75	8	410

Question 41. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex. grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	20	26	15	9	10	16	4	57	24	420
2022	Ne fournit pas de services au public	23	27	15	10	10	13	3	58	24	770
2020	Fournit des services au public	19	23	19	9	14	15	2	50	27	372
2020	Ne fournit pas de services au public	22	24	15	13	10	12	4	54	27	615
2019	Fournit des services au public	17	26	19	18	12	5	3	47	33	304
2019	Ne fournit pas de services au public	22	25	18	14	10	8	3	53	26	508
2018	Fournit des services au public	15	29	19	16	13	6	3	48	31	285
2018	Ne fournit pas de services au public	25	26	13	14	9	11	3	59	27	409

Question 42. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	23	31	17	15	8	6	1	57	25	420
2022	Ne fournit pas de services au public	28	32	15	11	9	4	1	63	21	770
2020	Fournit des services au public	20	31	22	12	9	5	1	53	23	369
2020	Ne fournit pas de services au public	25	30	18	12	11	3	1	57	24	614
2019	Fournit des services au public	19	26	24	13	12	5	1	48	27	305
2019	Ne fournit pas de services au public	22	33	18	14	10	4	1	57	25	507
2018	Fournit des services au public	18	31	20	15	14	2	1	50	30	286
2018	Ne fournit pas de services au public	23	32	16	13	10	4	1	59	25	411

Question 43a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	35	24	16	7	7	3	9	67	15	420
2022	Ne fournit pas de services au public	47	22	14	5	3	2	7	76	9	770
2020	Fournit des services au public	46	22	14	7	5	2	5	73	12	373
2020	Ne fournit pas de services au public	49	23	13	6	3	1	4	77	9	615
2019	Fournit des services au public	48	21	19	2	2	1	6	75	5	304
2019	Ne fournit pas de services au public	57	21	10	4	3	1	5	82	7	505

Question 43b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès à des possibilités de formation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	46	20	15	6	5	2	6	72	12	420
2022	Ne fournit pas de services au public	49	21	13	7	3	2	5	75	11	770
2020	Fournit des services au public	47	23	14	4	4	2	4	75	10	372
2020	Ne fournit pas de services au public	47	24	14	6	3	3	3	76	9	616
2019	Fournit des services au public	41	22	17	7	4	2	6	69	11	305
2019	Ne fournit pas de services au public	46	25	13	5	5	2	3	76	10	506

Question 43c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	67	8	6	2	2	6	10	89	4	415
2022	Ne fournit pas de services au public	69	9	4	1	2	6	8	91	4	770
2020	Fournit des services au public	71	7	7	2	3	4	4	86	6	372
2020	Ne fournit pas de services au public	71	10	4	3	2	5	5	90	5	615
2019	Fournit des services au public	71	8	6	3	4	5	4	87	7	301
2019	Ne fournit pas de services au public	72	9	4	3	3	5	4	89	6	504

Question 43d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	65	11	4	3	2	3	13	89	6	415
2022	Ne fournit pas de services au public	71	8	3	1	1	3	14	94	2	770
2020	Fournit des services au public	65	13	7	1	3	5	6	88	4	374
2020	Ne fournit pas de services au public	75	10	3	1	1	3	8	95	1	615
2019	Fournit des services au public	69	8	6	1	2	3	12	90	4	305
2019	Ne fournit pas de services au public	80	6	3	0	1	2	7	94	2	504

Question 44. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	19	31	15	15	15	3	2	52	32	420
2022	Ne fournit pas de services au public	26	30	13	13	12	3	3	59	26	770
2020	Fournit des services au public	17	28	17	15	13	6	4	50	31	374
2020	Ne fournit pas de services au public	20	28	15	14	15	5	3	52	31	616
2019	Fournit des services au public	18	24	18	14	19	4	3	45	35	306
2019	Ne fournit pas de services au public	22	26	17	15	15	3	3	50	32	509
2018	Fournit des services au public	16	22	17	15	25	2	4	40	42	286
2018	Ne fournit pas de services au public	20	26	14	15	16	6	4	51	34	411

Question 45. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	20	40	18	12	5	6	0	64	17	420
2022	Ne fournit pas de services au public	28	39	17	7	5	4	0	69	13	770
2020	Fournit des services au public	22	39	19	11	4	4	1	64	16	370
2020	Ne fournit pas de services au public	23	44	17	8	3	5	0	71	11	616
2019	Fournit des services au public	19	37	21	12	7	3	0	58	20	303
2019	Ne fournit pas de services au public	21	46	19	7	3	4	1	70	11	508
2018	Fournit des services au public	19	38	21	12	9	1	1	58	21	285
2018	Ne fournit pas de services au public	24	39	18	9	5	4	0	66	15	410

Question 46. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex. la culture, les méthodes de travail, les idées, les habiletés).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	37	37	12	7	4	3	0	76	11	420
2022	Ne fournit pas de services au public	42	35	11	5	5	2	0	79	10	770
2020	Fournit des services au public	33	39	13	8	6	2	0	73	14	371
2020	Ne fournit pas de services au public	37	36	11	9	3	3	0	76	12	610
2019	Fournit des services au public	31	42	12	8	5	2	1	74	13	303
2019	Ne fournit pas de services au public	38	38	14	4	3	3	0	78	8	504
2018	Fournit des services au public	36	37	15	9	1	2	0	74	11	280
2018	Ne fournit pas de services au public	45	38	10	3	2	1	0	84	6	409

Question 47. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent une main d’œuvre diversifiée.

Une main-d'œuvre diversifiée est constituée de personnes présentant une variété d'identités, d'habiletés, d'antécédents, de cultures, de compétences, de points de vue et d'expériences.
La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2020.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	37	41	11	2	2	6	0	83	5	420
2022	Ne fournit pas de services au public	42	36	10	3	2	6	1	84	5	770
2020	Fournit des services au public	39	34	15	6	2	3	1	76	8	368
2020	Ne fournit pas de services au public	41	34	11	7	2	5	0	78	10	613
2019	Fournit des services au public	41	32	17	2	3	3	1	76	6	302
2019	Ne fournit pas de services au public	40	35	13	5	3	3	1	78	8	506
2018	Fournit des services au public	37	38	16	4	3	3	0	77	7	283
2018	Ne fournit pas de services au public	44	34	12	4	2	5	0	82	6	407

Question 48. Mon ministère ou organisme met en œuvre des initiatives qui favorisent la lutte contre le racisme dans le milieu de travail.

Il est possible de promouvoir la lutte contre le racisme en donnant accès à une formation sur la lutte contre le racisme et en faisant part des ressources et des outils d’apprentissage autodirigé sur la lutte contre le racisme qui sont disponibles. La lutte contre le racisme est l’opposition consciente aux théories, aux attitudes et aux gestes racistes. La lutte contre le racisme ne se borne pas simplement à être contre l’idée même du racisme. Cela consiste aussi à prendre des mesures de façon active pour s’y opposer.
La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2020.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	30	25	20	7	1	15	1	66	10	420
2022	Ne fournit pas de services au public	32	27	20	3	2	13	1	69	7	770
2020	Fournit des services au public	36	28	21	5	4	6	1	68	10	374
2020	Ne fournit pas de services au public	38	28	15	6	3	9	1	73	10	617

Question 49. Je me sentirais à l’aise de faire part à une personne en situation d’autorité de mes préoccupations concernant des problèmes liés au racisme en milieu de travail (p. ex. superviseur(e) immédiat(e), cadre supérieur(e), ombudsman, conseillèr(e) en ressources humaines).

Le contenu de la question a été modifié par rapport au SAFF 2020, voir la concordance des numéros de question
Le terme racisme s’entend des préjugés, de la discrimination, de l’hostilité ou de la violence à l’encontre de personnes au motif qu’elles semblent appartenir à une race ou à un groupe ethnique particulier. Le racisme peut se manifester sous la forme d’actions individuelles, avec conscience ou non, ou encore de politiques ou de pratiques organisationnelles.
La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2020.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	29	37	10	6	6	9	3	76	13	420
2022	Ne fournit pas de services au public	39	33	9	6	4	7	2	79	11	770
2020	Fournit des services au public	41	31	8	6	7	5	1	78	14	368
2020	Ne fournit pas de services au public	41	31	10	7	4	5	2	78	11	611

Question 50. J’estime que le racisme dans mon ministère ou organisme a eu une incidence négative sur ma santé mentale.

Le terme racisme s’entend des préjugés, de la discrimination, de l’hostilité ou de la violence à l’encontre de personnes au motif qu’elles semblent appartenir à une race ou à un groupe ethnique particulier. Le racisme peut se manifester sous la forme d’actions individuelles, avec conscience ou non, ou encore de politiques ou de pratiques organisationnelles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	4	6	13	9	30	8	29	62	17	420
2022	Ne fournit pas de services au public	2	5	11	7	36	5	31	70	12	770

Question 51. J’estime que l’Appel à l’action en faveur de la lutte contre le racisme, de l’équité et de l’inclusion a eu un impact positif au sein de mon ministère ou organisme depuis son lancement, en janvier 2021.

L'Appel à l’action en faveur de la lutte contre le racisme, de l’équité et de l’inclusion dans la fonction publique fédérale est un appel aux dirigeants de la fonction publique pour qu’ils prennent des mesures délibérées afin de lutter contre le racisme systémique et de rendre la fonction publique plus inclusive.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	13	14	20	3	2	44	4	50	11	420
2022	Ne fournit pas de services au public	11	16	19	3	3	42	7	53	10	770

Question 52. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	49	37	7	4	2	0	87	6	420
2022	Ne fournit pas de services au public	56	31	8	3	2	0	87	5	770
2020	Fournit des services au public	53	30	8	5	4	1	83	9	368
2020	Ne fournit pas de services au public	53	33	8	4	2	0	86	6	613
2019	Fournit des services au public	50	32	7	7	4	1	82	11	304
2019	Ne fournit pas de services au public	48	36	8	4	3	0	85	7	507
2018	Fournit des services au public	44	35	7	7	6	0	79	13	282
2018	Ne fournit pas de services au public	55	30	9	4	2	0	85	6	409

Question 53. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	39	36	12	6	7	0	75	13	420
2022	Ne fournit pas de services au public	45	29	12	8	5	1	76	13	770
2020	Fournit des services au public	39	31	14	8	7	1	71	15	368
2020	Ne fournit pas de services au public	42	29	15	9	4	1	71	14	614
2019	Fournit des services au public	37	32	15	7	8	1	70	15	303
2019	Ne fournit pas de services au public	36	33	15	8	6	1	70	14	508
2018	Fournit des services au public	31	33	14	13	8	1	65	21	283
2018	Ne fournit pas de services au public	40	33	15	6	6	1	73	12	407

Question 54. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	36	40	11	9	5	0	76	13	420
2022	Ne fournit pas de services au public	44	34	11	7	4	0	78	11	770
2020	Fournit des services au public	39	31	15	8	7	1	71	15	370
2020	Ne fournit pas de services au public	41	31	15	10	3	1	72	13	611
2019	Fournit des services au public	32	34	17	9	7	0	67	16	303
2019	Ne fournit pas de services au public	35	36	13	10	5	1	71	15	502
2018	Fournit des services au public	31	37	14	10	7	0	69	18	280
2018	Ne fournit pas de services au public	41	34	13	7	4	1	75	11	409

Question 55. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	31	28	18	11	7	5	0	62	19	420
2022	Ne fournit pas de services au public	37	24	17	10	7	4	1	65	17	770
2020	Fournit des services au public	35	24	19	7	10	4	1	62	18	369
2020	Ne fournit pas de services au public	37	24	19	11	6	4	0	63	17	612
2019	Fournit des services au public	34	22	19	10	9	5	2	60	20	304
2019	Ne fournit pas de services au public	33	24	20	10	9	3	1	59	20	508
2018	Fournit des services au public	33	27	13	14	8	3	2	63	23	282
2018	Ne fournit pas de services au public	36	23	18	10	7	6	1	63	18	410

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Mobilité et maintien en poste

Question 56_1. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Le contenu de la question a été modifié par rapport au SAFF 2020, voir la concordance des numéros de question
Afin de faire une analyse des tendances historiques, Q56 a suivi le même format que l'année dernière. Cela signifie que Q56_1 est similaire à Q53 dans le SAFF de 2020, et Q56_2 est similaire à Q54 dans le SAFF de 2020.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Incertain (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	40	29	30	420
2022	Ne fournit pas de services au public	39	30	31	770
2020	Fournit des services au public	22	40	38	374
2020	Ne fournit pas de services au public	23	34	43	617
2019	Fournit des services au public	24	35	41	306
2019	Ne fournit pas de services au public	29	34	38	510
2018	Fournit des services au public	25	38	37	286
2018	Ne fournit pas de services au public	30	34	37	416

Question 56_2. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Le contenu de la question a été modifié par rapport au SAFF 2020, voir la concordance des numéros de question
Afin de faire une analyse des tendances historiques, Q56 a suivi le même format que l'année dernière. Cela signifie que Q56_1 est similaire à Q53 dans le SAFF de 2020, et Q56_2 est similaire à Q54 dans le SAFF de 2020.
Année du sondage	Démographique	Oui, pour prendre ma retraite (%)	Oui, pour occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Oui, pour occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Oui, pour occuper un poste à l’extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Oui, fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Oui, autre Préciser autre raison (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	7	35	32	6	10	10	160
2022	Ne fournit pas de services au public	12	42	30	5	3	8	295
2020	Fournit des services au public	12	26	46	3	2	10	83
2020	Ne fournit pas de services au public	7	25	54	2	7	5	143
2019	Fournit des services au public	16	31	19	6	17	10	74
2019	Ne fournit pas de services au public	8	28	44	4	7	10	145
2018	Fournit des services au public	17	19	29	11	18	6	74
2018	Ne fournit pas de services au public	12	27	39	5	11	5	124

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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.

Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 57. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	8	92	420
2022	Ne fournit pas de services au public	8	92	770
2020	Fournit des services au public	11	89	372
2020	Ne fournit pas de services au public	7	93	615
2019	Fournit des services au public	11	89	305
2019	Ne fournit pas de services au public	11	89	509
2018	Fournit des services au public	12	88	285
2018	Ne fournit pas de services au public	13	87	413

Question 58a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? …Collègues
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	41	59	35
2022	Ne fournit pas de services au public	47	53	60
2020	Fournit des services au public	25	75	39
2020	Ne fournit pas de services au public	50	50	44
2019	Fournit des services au public	44	56	33
2019	Ne fournit pas de services au public	53	47	55
2018	Fournit des services au public	30	70	35
2018	Ne fournit pas de services au public	53	47	53

Question 58b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? …Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	52	48	35
2022	Ne fournit pas de services au public	63	37	60
2020	Fournit des services au public	73	27	39
2020	Ne fournit pas de services au public	60	40	44
2019	Fournit des services au public	70	30	33
2019	Ne fournit pas de services au public	57	43	55
2018	Fournit des services au public	66	34	35
2018	Ne fournit pas de services au public	47	53	53

Question 58c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? …Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	6	94	35
2022	Ne fournit pas de services au public	5	95	60

Question 58d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	5	95	35
2022	Ne fournit pas de services au public	2	98	60
2020	Fournit des services au public	0	100	39
2020	Ne fournit pas de services au public	0	100	44
2019	Fournit des services au public	0	100	33
2019	Ne fournit pas de services au public	0	100	55
2018	Fournit des services au public	0	100	35
2018	Ne fournit pas de services au public	0	100	53

Question 58e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	11	89	35
2022	Ne fournit pas de services au public	3	97	60

Question 58f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	12	88	35
2022	Ne fournit pas de services au public	5	95	60

Question 58g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	3	97	35
2022	Ne fournit pas de services au public	1	99	60
2020	Fournit des services au public	13	87	39
2020	Ne fournit pas de services au public	0	100	44

Question 59a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	43	57	35
2022	Ne fournit pas de services au public	35	65	60
2020	Fournit des services au public	41	59	39
2020	Ne fournit pas de services au public	49	51	44
2019	Fournit des services au public	33	67	33
2019	Ne fournit pas de services au public	28	72	55
2018	Fournit des services au public	34	66	35
2018	Ne fournit pas de services au public	50	50	53

Question 59b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	31	69	35
2022	Ne fournit pas de services au public	36	64	60
2020	Fournit des services au public	43	57	39
2020	Ne fournit pas de services au public	48	52	44
2019	Fournit des services au public	38	62	33
2019	Ne fournit pas de services au public	42	58	55
2018	Fournit des services au public	33	67	35
2018	Ne fournit pas de services au public	36	64	53

Question 59c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	35	65	35
2022	Ne fournit pas de services au public	44	56	60
2020	Fournit des services au public	43	57	39
2020	Ne fournit pas de services au public	47	53	44
2019	Fournit des services au public	46	54	33
2019	Ne fournit pas de services au public	62	38	55
2018	Fournit des services au public	40	60	35
2018	Ne fournit pas de services au public	39	61	53

Question 59d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	37	63	35
2022	Ne fournit pas de services au public	40	60	60
2020	Fournit des services au public	41	59	39
2020	Ne fournit pas de services au public	61	39	44
2019	Fournit des services au public	37	63	33
2019	Ne fournit pas de services au public	42	58	55
2018	Fournit des services au public	51	49	35
2018	Ne fournit pas de services au public	50	50	53

Question 59e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	23	77	35
2022	Ne fournit pas de services au public	33	67	60
2020	Fournit des services au public	31	69	39
2020	Ne fournit pas de services au public	30	70	44
2019	Fournit des services au public	30	70	33
2019	Ne fournit pas de services au public	35	65	55
2018	Fournit des services au public	35	65	35
2018	Ne fournit pas de services au public	28	72	53

Question 59f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	59	41	35
2022	Ne fournit pas de services au public	59	41	60
2020	Fournit des services au public	53	47	39
2020	Ne fournit pas de services au public	52	48	44
2019	Fournit des services au public	51	49	33
2019	Ne fournit pas de services au public	45	55	55
2018	Fournit des services au public	60	40	35
2018	Ne fournit pas de services au public	57	43	53

Question 59g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	46	54	35
2022	Ne fournit pas de services au public	36	64	60
2020	Fournit des services au public	30	70	39
2020	Ne fournit pas de services au public	30	70	44
2019	Fournit des services au public	37	63	33
2019	Ne fournit pas de services au public	31	69	55
2018	Fournit des services au public	25	75	35
2018	Ne fournit pas de services au public	27	73	53

Question 59h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	0	100	35
2022	Ne fournit pas de services au public	0	100	60

Question 59i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	3	97	35
2022	Ne fournit pas de services au public	3	97	60

Question 59j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	13	87	35
2022	Ne fournit pas de services au public	9	91	60

Question 59k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	47	53	35
2022	Ne fournit pas de services au public	46	54	60
2020	Fournit des services au public	59	41	39
2020	Ne fournit pas de services au public	45	55	44
2019	Fournit des services au public	50	50	33
2019	Ne fournit pas de services au public	48	52	55
2018	Fournit des services au public	57	43	35
2018	Ne fournit pas de services au public	43	57	53

Question 59l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	22	78	35
2022	Ne fournit pas de services au public	22	78	60
2020	Fournit des services au public	21	79	39
2020	Ne fournit pas de services au public	28	72	44
2019	Fournit des services au public	27	73	33
2019	Ne fournit pas de services au public	26	74	55
2018	Fournit des services au public	16	84	35
2018	Ne fournit pas de services au public	27	73	53

Question 59m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	17	83	35
2022	Ne fournit pas de services au public	24	76	60
2020	Fournit des services au public	26	74	39
2020	Ne fournit pas de services au public	11	89	44
2018	Fournit des services au public	14	86	35
2018	Ne fournit pas de services au public	13	87	53

Question 60a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	56	44	35
2022	Ne fournit pas de services au public	45	55	60
2020	Fournit des services au public	53	47	39
2020	Ne fournit pas de services au public	48	52	44
2019	Fournit des services au public	41	59	33
2019	Ne fournit pas de services au public	55	45	54
2018	Fournit des services au public	33	67	35
2018	Ne fournit pas de services au public	52	48	53

Question 60b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	24	76	35
2022	Ne fournit pas de services au public	20	80	60
2020	Fournit des services au public	34	66	39
2020	Ne fournit pas de services au public	30	70	44
2019	Fournit des services au public	24	76	33
2019	Ne fournit pas de services au public	32	68	54
2018	Fournit des services au public	24	76	35
2018	Ne fournit pas de services au public	26	74	53

Question 60c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	5	95	35
2022	Ne fournit pas de services au public	7	93	60

Question 60d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	25	75	35
2022	Ne fournit pas de services au public	14	86	60
2020	Fournit des services au public	35	65	39
2020	Ne fournit pas de services au public	19	81	44
2019	Fournit des services au public	19	81	33
2019	Ne fournit pas de services au public	21	79	54
2018	Fournit des services au public	18	82	35
2018	Ne fournit pas de services au public	24	76	53

Question 60e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	3	97	35
2022	Ne fournit pas de services au public	7	93	60

Question 60f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	6	94	35
2022	Ne fournit pas de services au public	4	96	60
2020	Fournit des services au public	13	87	39
2020	Ne fournit pas de services au public	0	100	44

Question 60g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	4	96	35
2022	Ne fournit pas de services au public	8	92	60
2020	Fournit des services au public	12	88	39
2020	Ne fournit pas de services au public	16	84	44

Question 60h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	10	90	35
2022	Ne fournit pas de services au public	15	85	60

Question 60i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	17	83	35
2022	Ne fournit pas de services au public	31	69	60
2020	Fournit des services au public	23	77	39
2020	Ne fournit pas de services au public	27	73	44
2019	Fournit des services au public	38	62	33
2019	Ne fournit pas de services au public	21	79	54
2018	Fournit des services au public	35	65	35
2018	Ne fournit pas de services au public	25	75	53

Question 61a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	12	88	30
2022	Ne fournit pas de services au public	6	94	55

Question 61b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	18	82	30
2022	Ne fournit pas de services au public	28	72	55
2020	Fournit des services au public	21	79	34
2020	Ne fournit pas de services au public	21	79	44

Question 61c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	15	85	30
2022	Ne fournit pas de services au public	2	98	55
2020	Fournit des services au public	15	85	34
2020	Ne fournit pas de services au public	16	84	44

Question 61d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	0	100	30
2022	Ne fournit pas de services au public	4	96	55

Question 61e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	4	96	30
2022	Ne fournit pas de services au public	7	93	55

Question 61f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	0	100	30
2022	Ne fournit pas de services au public	9	91	55

Question 61g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	0	100	30
2022	Ne fournit pas de services au public	12	88	55

Question 61h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	4	96	30
2022	Ne fournit pas de services au public	21	79	55
2020	Fournit des services au public	17	83	34
2020	Ne fournit pas de services au public	22	78	44

Question 61i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	8	92	30
2022	Ne fournit pas de services au public	20	80	55

Question 61j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex. la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	16	84	30
2022	Ne fournit pas de services au public	26	74	55
2020	Fournit des services au public	38	62	34
2020	Ne fournit pas de services au public	37	63	44
2018	Fournit des services au public	24	76	32
2018	Ne fournit pas de services au public	20	80	50

Question 61k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...On m'a conseillé(e) d'éviter de déposer une plainte
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	3	97	30
2022	Ne fournit pas de services au public	10	90	55

Question 61l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex. limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur(-euse) de troubles).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	31	69	30
2022	Ne fournit pas de services au public	54	46	55
2020	Fournit des services au public	51	49	34
2020	Ne fournit pas de services au public	49	51	44
2018	Fournit des services au public	54	46	32
2018	Ne fournit pas de services au public	40	60	50

Question 61m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	3	97	30
2022	Ne fournit pas de services au public	2	98	55

Question 61n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	58	42	30
2022	Ne fournit pas de services au public	46	54	55
2020	Fournit des services au public	44	56	34
2020	Ne fournit pas de services au public	59	41	44
2018	Fournit des services au public	51	49	32
2018	Ne fournit pas de services au public	33	67	50

Question 61o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	0	100	30
2022	Ne fournit pas de services au public	0	100	55

Question 61p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	16	84	30
2022	Ne fournit pas de services au public	13	87	55
2018	Fournit des services au public	29	71	32
2018	Ne fournit pas de services au public	9	91	50

Question 62. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	13	10	13	4	4	45	11	53	17	420
2022	Ne fournit pas de services au public	15	12	11	4	6	39	13	57	20	770
2020	Fournit des services au public	13	16	14	6	5	35	10	54	20	371
2020	Ne fournit pas de services au public	19	12	17	6	4	33	9	53	17	616
2019	Fournit des services au public	15	15	21	6	5	30	8	48	17	304
2019	Ne fournit pas de services au public	15	19	20	6	5	29	7	52	17	509
2018	Fournit des services au public	17	18	28	4	4	23	4	49	12	281
2018	Ne fournit pas de services au public	21	20	14	5	4	31	5	65	14	410

Question 63. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	30	29	13	2	2	21	2	77	6	420
2022	Ne fournit pas de services au public	31	30	14	4	5	14	2	73	10	770
2020	Fournit des services au public	27	29	15	5	5	16	3	69	12	372
2020	Ne fournit pas de services au public	33	30	16	7	3	11	1	71	11	617
2019	Fournit des services au public	34	24	21	5	6	9	1	64	12	303
2019	Ne fournit pas de services au public	30	36	14	5	6	8	0	73	12	509
2018	Fournit des services au public	27	31	26	5	3	8	0	63	9	278
2018	Ne fournit pas de services au public	36	30	14	5	2	13	1	76	8	411

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Discrimination

La discrimination est le traitement injuste ou préjudiciable envers une personne ou un groupe de personnes qui les empêche d’avoir pleinement accès aux occasions et aux avantages auxquels ont accès d’autres membres de la société. La Loi canadienne sur les droits de la personne énonce les motifs de distinction illicite suivants?: la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques, la déficience, et l’état de personne graciée.

La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2020.

Question 64. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	7	93	420
2022	Ne fournit pas de services au public	6	94	770
2020	Fournit des services au public	9	91	371
2020	Ne fournit pas de services au public	8	92	612
2019	Fournit des services au public	7	93	302
2019	Ne fournit pas de services au public	8	92	508
2018	Fournit des services au public	7	93	285
2018	Ne fournit pas de services au public	6	94	409

Question 65a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	13	87	30
2022	Ne fournit pas de services au public	25	75	50
2020	Fournit des services au public	26	74	33
2020	Ne fournit pas de services au public	32	68	46
2019	Fournit des services au public	32	68	21
2019	Ne fournit pas de services au public	47	53	38

Question 65b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	91	9	30
2022	Ne fournit pas de services au public	79	21	50
2020	Fournit des services au public	79	21	33
2020	Ne fournit pas de services au public	82	18	46

Question 65c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	4	96	30
2022	Ne fournit pas de services au public	2	98	50

Question 65d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	100	30
2022	Ne fournit pas de services au public	100	50
2020	Fournit des services au public	100	33
2020	Ne fournit pas de services au public	100	46
2019	Fournit des services au public	100	21
2019	Ne fournit pas de services au public	100	38

Question 65e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	6	94	30
2022	Ne fournit pas de services au public	4	96	50

Question 65f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	10	90	30
2022	Ne fournit pas de services au public	6	94	50

Question 65g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	9	91	30
2022	Ne fournit pas de services au public	8	92	50

Question 66a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	37	63	30
2022	Ne fournit pas de services au public	33	67	50
2020	Fournit des services au public	40	60	33
2020	Ne fournit pas de services au public	25	75	46
2019	Fournit des services au public	45	55	21
2019	Ne fournit pas de services au public	31	69	38
2018	Fournit des services au public	30	70	18
2018	Ne fournit pas de services au public	26	74	26

Question 66b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	34	66	30
2022	Ne fournit pas de services au public	21	79	50
2020	Fournit des services au public	22	78	33
2020	Ne fournit pas de services au public	17	83	46

Question 66c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	17	83	30
2022	Ne fournit pas de services au public	21	79	50
2020	Fournit des services au public	20	80	33
2020	Ne fournit pas de services au public	16	84	46
2018	Fournit des services au public	37	63	18
2018	Ne fournit pas de services au public	21	79	26

Question 66d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	14	86	30
2022	Ne fournit pas de services au public	9	91	50

Question 66e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	24	76	30
2022	Ne fournit pas de services au public	30	70	50
2020	Fournit des services au public	27	73	33
2020	Ne fournit pas de services au public	37	63	46
2019	Fournit des services au public	45	55	21
2019	Ne fournit pas de services au public	39	61	38
2018	Fournit des services au public	41	59	18
2018	Ne fournit pas de services au public	49	51	26

Question 66f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	27	73	30
2022	Ne fournit pas de services au public	23	77	50
2020	Fournit des services au public	26	74	33
2020	Ne fournit pas de services au public	28	72	46
2018	Fournit des services au public	42	58	18
2018	Ne fournit pas de services au public	34	66	26

Question 66g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	6	94	30
2022	Ne fournit pas de services au public	0	100	50
2020	Fournit des services au public	0	100	33
2020	Ne fournit pas de services au public	0	100	46

Question 66h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (incluant l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	0	100	30
2022	Ne fournit pas de services au public	4	96	50

Question 66i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	0	100	30
2022	Ne fournit pas de services au public	3	97	50

Question 66j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	16	84	30
2022	Ne fournit pas de services au public	7	93	50
2020	Fournit des services au public	18	82	33
2020	Ne fournit pas de services au public	13	87	46

Question 66k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	3	97	30
2022	Ne fournit pas de services au public	0	100	50
2019	Fournit des services au public	0	100	21
2019	Ne fournit pas de services au public	0	100	38
2018	Fournit des services au public	0	100	18
2018	Ne fournit pas de services au public	0	100	26

Question 66l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	14	86	30
2022	Ne fournit pas de services au public	6	94	50
2020	Fournit des services au public	16	84	33
2020	Ne fournit pas de services au public	15	85	46

Question 66m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	100	30
2022	Ne fournit pas de services au public	100	50
2018	Fournit des services au public	100	18
2018	Ne fournit pas de services au public	100	26

Question 66n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	18	82	30
2022	Ne fournit pas de services au public	25	75	50

Question 67a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	41	59	30
2022	Ne fournit pas de services au public	24	76	50
2020	Fournit des services au public	33	67	33
2020	Ne fournit pas de services au public	23	77	46
2019	Fournit des services au public	34	66	21
2019	Ne fournit pas de services au public	30	70	38

Question 67b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	7	93	30
2022	Ne fournit pas de services au public	5	95	50
2020	Fournit des services au public	16	84	33
2020	Ne fournit pas de services au public	15	85	46
2018	Fournit des services au public	30	70	18
2018	Ne fournit pas de services au public	20	80	25

Question 67c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	0	100	30
2022	Ne fournit pas de services au public	8	92	50

Question 67d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	23	77	30
2022	Ne fournit pas de services au public	16	84	50

Question 67e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	100	30
2022	Ne fournit pas de services au public	100	50
2019	Fournit des services au public	100	21
2019	Ne fournit pas de services au public	100	38

Question 67f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	3	97	30
2022	Ne fournit pas de services au public	2	98	50

Question 67g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	6	94	30
2022	Ne fournit pas de services au public	6	94	50

Question 67h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	17	83	30
2022	Ne fournit pas de services au public	6	94	50

Question 67i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	32	68	30
2022	Ne fournit pas de services au public	65	35	50
2020	Fournit des services au public	44	56	33
2020	Ne fournit pas de services au public	41	59	46
2019	Fournit des services au public	43	57	21
2019	Ne fournit pas de services au public	55	45	38
2018	Fournit des services au public	43	57	18
2018	Ne fournit pas de services au public	38	62	25

Question 68a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	0	100	30
2022	Ne fournit pas de services au public	6	94	50

Question 68b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	6	94	30
2022	Ne fournit pas de services au public	18	82	50

Question 68c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	0	100	30
2022	Ne fournit pas de services au public	5	95	50

Question 68d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s'est excusée.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	4	96	30
2022	Ne fournit pas de services au public	0	100	50

Question 68e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	100	30
2022	Ne fournit pas de services au public	100	50
2018	Fournit des services au public	100	16
2018	Ne fournit pas de services au public	100	24

Question 68f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	0	100	30
2022	Ne fournit pas de services au public	9	91	50

Question 68g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	3	97	30
2022	Ne fournit pas de services au public	11	89	50
2018	Fournit des services au public	0	100	16
2018	Ne fournit pas de services au public	0	100	24

Question 68h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	17	83	30
2022	Ne fournit pas de services au public	14	86	50

Question 68i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	12	88	30
2022	Ne fournit pas de services au public	19	81	50

Question 68j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex. la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	28	72	30
2022	Ne fournit pas de services au public	18	82	50

Question 68k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m'a conseillé(e) d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	3	97	30
2022	Ne fournit pas de services au public	12	88	50

Question 68l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex. limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur(-euse) de troubles).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	51	49	30
2022	Ne fournit pas de services au public	41	59	50
2018	Fournit des services au public	33	67	16
2018	Ne fournit pas de services au public	53	47	24

Question 68m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	3	97	30
2022	Ne fournit pas de services au public	2	98	50

Question 68n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	58	42	30
2022	Ne fournit pas de services au public	44	56	50
2018	Fournit des services au public	51	49	16
2018	Ne fournit pas de services au public	61	39	24

Question 68o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	3	97	30
2022	Ne fournit pas de services au public	0	100	50

Question 68p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	15	85	30
2022	Ne fournit pas de services au public	19	81	50

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	15	14	15	3	3	43	8	58	12	420
2022	Ne fournit pas de services au public	16	15	14	3	5	38	10	59	15	770
2020	Fournit des services au public	15	16	18	4	5	36	6	53	15	370
2020	Ne fournit pas de services au public	19	13	17	6	2	37	6	57	14	614
2019	Fournit des services au public	16	16	23	4	5	29	7	49	14	303
2019	Ne fournit pas de services au public	16	18	21	3	4	31	6	55	12	507
2018	Fournit des services au public	19	17	27	4	2	27	3	52	8	282
2018	Ne fournit pas de services au public	22	18	16	4	3	32	5	63	11	412

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	30	27	15	3	3	20	1	73	8	420
2022	Ne fournit pas de services au public	34	29	14	4	4	14	2	75	9	770
2020	Fournit des services au public	26	28	18	4	4	17	2	68	10	373
2020	Ne fournit pas de services au public	35	28	16	7	2	12	1	72	10	615
2019	Fournit des services au public	33	27	20	4	5	10	1	68	9	304
2019	Ne fournit pas de services au public	32	35	14	4	4	10	2	75	8	507
2018	Fournit des services au public	32	28	25	4	2	10	0	66	6	284
2018	Ne fournit pas de services au public	35	30	14	5	3	13	1	75	8	413

Parmi ceux qui ont déclaré avoir été victimes de la discrimination fondée sur la race:

Question 71. Je suis satisfait(e) de la façon dont les préoccupations ou les plaintes au sujet du racisme en milieu de travail sont réglées par mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	0	0	44	0	37	19	0	0	45	10
2022	Ne fournit pas de services au public	6	0	18	29	40	5	0	7	74	15
2020	Fournit des services au public	8	0	8	17	45	15	6	11	79	13
2020	Ne fournit pas de services au public	0	7	32	20	15	25	0	10	47	12

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Stress et bien-être

Question 72a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	24	23	21	13	17	0	2	48	30	415
2022	Ne fournit pas de services au public	30	28	20	8	13	0	2	59	21	765
2020	Fournit des services au public	30	24	26	9	10	0	0	54	20	369
2020	Ne fournit pas de services au public	31	27	21	13	8	1	1	58	21	614
2019	Fournit des services au public	21	25	21	16	16	0	1	46	33	306
2019	Ne fournit pas de services au public	17	28	22	14	17	1	1	46	32	506
2018	Fournit des services au public	21	22	19	17	19	0	2	44	37	283
2018	Ne fournit pas de services au public	18	21	25	16	17	1	2	40	34	415

Question 72b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	12	23	20	17	27	0	1	36	44	420
2022	Ne fournit pas de services au public	16	25	26	17	14	0	2	42	31	765
2020	Fournit des services au public	15	24	21	18	22	0	0	40	40	372
2020	Ne fournit pas de services au public	17	26	25	17	15	0	0	43	32	613
2019	Fournit des services au public	13	25	26	17	19	0	0	38	35	305
2019	Ne fournit pas de services au public	18	25	25	17	12	1	1	44	30	506
2018	Fournit des services au public	12	20	27	21	19	0	1	32	40	284
2018	Ne fournit pas de services au public	17	24	30	16	11	1	1	42	27	413

Question 72c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	24	26	17	13	17	0	2	52	31	415
2022	Ne fournit pas de services au public	29	25	22	12	9	0	3	56	21	770
2020	Fournit des services au public	26	24	19	15	14	0	1	51	29	370
2020	Ne fournit pas de services au public	26	27	23	11	11	0	1	54	22	614
2019	Fournit des services au public	25	28	19	16	10	1	1	54	27	305
2019	Ne fournit pas de services au public	24	28	24	12	9	1	2	53	22	503
2018	Fournit des services au public	21	25	27	13	13	1	0	47	26	283
2018	Ne fournit pas de services au public	23	28	26	12	7	1	2	53	20	414

Question 72d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	20	25	19	15	16	3	3	47	33	415
2022	Ne fournit pas de services au public	21	24	21	14	16	1	3	47	31	765
2020	Fournit des services au public	27	21	20	15	13	4	1	50	29	371
2020	Ne fournit pas de services au public	25	23	23	13	13	1	2	49	27	612
2019	Fournit des services au public	16	26	22	19	12	2	2	44	32	305
2019	Ne fournit pas de services au public	18	23	24	17	16	1	1	42	33	505
2018	Fournit des services au public	16	22	28	18	17	0	0	37	35	283
2018	Ne fournit pas de services au public	18	23	22	19	14	2	1	43	34	411

Question 72e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	39	15	12	10	17	1	6	59	29	420
2022	Ne fournit pas de services au public	44	21	13	7	7	0	7	70	16	765
2020	Fournit des services au public	38	18	15	11	11	1	5	60	24	370
2020	Ne fournit pas de services au public	42	22	16	8	8	0	5	67	16	617
2019	Fournit des services au public	41	23	12	6	10	1	7	69	17	302
2019	Ne fournit pas de services au public	46	22	14	7	6	1	4	72	14	507
2018	Fournit des services au public	40	17	15	7	12	1	9	63	21	285
2018	Ne fournit pas de services au public	45	21	13	6	5	1	8	73	12	414

Question 72f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	22	24	20	14	19	1	0	46	33	420
2022	Ne fournit pas de services au public	36	25	19	8	10	0	1	62	19	765
2020	Fournit des services au public	25	23	23	14	14	1	0	48	28	373
2020	Ne fournit pas de services au public	30	27	19	10	13	0	0	57	24	616
2019	Fournit des services au public	29	27	20	12	10	0	2	57	23	303
2019	Ne fournit pas de services au public	32	29	19	10	9	1	1	62	20	507
2018	Fournit des services au public	27	23	21	12	16	0	1	51	28	282
2018	Ne fournit pas de services au public	35	20	25	9	8	1	2	57	18	414

Question 72g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	32	29	19	11	5	1	3	63	17	420
2022	Ne fournit pas de services au public	37	26	19	8	6	1	3	66	14	765
2020	Fournit des services au public	28	28	22	13	5	2	2	58	19	371
2020	Ne fournit pas de services au public	35	31	18	9	4	1	2	67	14	614
2019	Fournit des services au public	29	29	22	13	5	1	1	59	18	305
2019	Ne fournit pas de services au public	31	33	20	9	5	1	1	66	14	507
2018	Fournit des services au public	26	32	21	11	8	1	2	60	19	286
2018	Ne fournit pas de services au public	30	34	21	8	4	1	2	66	12	411

Question 72h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	33	27	20	8	8	2	3	62	17	415
2022	Ne fournit pas de services au public	30	26	21	12	8	0	3	58	21	765
2020	Fournit des services au public	23	30	22	11	11	1	2	55	23	372
2020	Ne fournit pas de services au public	23	30	23	12	10	1	1	55	22	615
2019	Fournit des services au public	29	27	19	13	8	2	1	58	22	305
2019	Ne fournit pas de services au public	24	31	24	11	9	1	1	55	21	504
2018	Fournit des services au public	23	28	24	13	9	1	1	52	23	286
2018	Ne fournit pas de services au public	25	29	24	12	8	1	1	55	20	411

Question 72i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	45	27	15	5	4	0	3	75	10	420
2022	Ne fournit pas de services au public	39	25	18	9	7	0	2	66	16	765
2020	Fournit des services au public	36	30	18	8	6	1	1	67	15	370
2020	Ne fournit pas de services au public	32	31	20	9	7	0	1	64	16	614
2019	Fournit des services au public	41	23	18	10	5	1	2	66	16	304
2019	Ne fournit pas de services au public	34	27	19	12	6	1	1	62	19	505
2018	Fournit des services au public	34	24	25	9	6	1	2	60	15	287
2018	Ne fournit pas de services au public	31	32	21	9	5	1	1	64	14	410

Question 72j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	39	25	16	10	7	1	2	66	18	420
2022	Ne fournit pas de services au public	46	25	12	7	7	0	2	74	14	765
2020	Fournit des services au public	36	28	14	10	11	1	1	64	21	370
2020	Ne fournit pas de services au public	42	27	15	9	6	0	1	70	15	610
2019	Fournit des services au public	38	23	14	14	9	0	1	62	24	304
2019	Ne fournit pas de services au public	39	28	15	8	9	1	2	68	17	505

Question 72k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Se sentir déconnecté(e) de ses collègues
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	46	25	15	6	7	1	1	73	13	415
2022	Ne fournit pas de services au public	48	27	13	5	5	0	2	77	10	765
2020	Fournit des services au public	23	27	24	17	8	0	1	50	25	370
2020	Ne fournit pas de services au public	27	32	23	12	5	0	0	60	17	614

Question 72l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	30	27	21	10	9	1	2	59	20	415
2022	Ne fournit pas de services au public	35	28	19	11	5	0	1	64	16	765
2020	Fournit des services au public	20	27	23	16	15	0	1	47	30	369
2020	Ne fournit pas de services au public	30	31	18	13	7	0	1	62	20	613
2019	Fournit des services au public	35	29	19	8	7	1	2	65	15	303
2019	Ne fournit pas de services au public	37	29	19	7	5	1	2	68	12	503
2018	Fournit des services au public	33	26	20	11	7	2	1	61	19	283
2018	Ne fournit pas de services au public	33	28	23	10	4	1	1	63	14	407

Question 72m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	53	18	12	4	5	1	6	77	10	415
2022	Ne fournit pas de services au public	60	19	7	3	4	0	7	85	7	760
2020	Fournit des services au public	38	27	20	8	5	0	1	66	13	369
2020	Ne fournit pas de services au public	43	30	16	6	3	0	2	75	9	610
2019	Fournit des services au public	46	22	16	6	8	0	2	70	14	302
2019	Ne fournit pas de services au public	49	25	11	7	5	1	2	76	12	505
2018	Fournit des services au public	45	25	14	5	7	1	3	73	13	282
2018	Ne fournit pas de services au public	55	24	11	3	5	1	1	81	8	409

Question 72n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Difficulté à avoir accès à mes outils ou au réseau de travail (p. ex. courriel de travail, appareil de travail, équipement ergonomique)
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	50	30	10	4	3	1	2	82	7	415
2022	Ne fournit pas de services au public	57	28	8	2	1	0	3	88	4	765
2020	Fournit des services au public	29	37	20	8	4	0	1	67	12	369
2020	Ne fournit pas de services au public	36	38	16	6	3	0	1	75	9	613

Question 72o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	66	12	8	1	3	0	9	87	4	415
2022	Ne fournit pas de services au public	72	10	4	1	2	1	10	93	3	765
2020	Fournit des services au public	63	16	9	3	1	1	6	85	5	368
2020	Ne fournit pas de services au public	69	16	6	1	1	1	6	92	2	610
2019	Fournit des services au public	65	15	7	2	3	1	7	86	6	303
2019	Ne fournit pas de services au public	73	11	4	2	2	1	6	91	4	504
2018	Fournit des services au public	64	15	8	3	4	1	6	84	7	286
2018	Ne fournit pas de services au public	70	17	3	2	2	1	5	93	4	407

Question 72p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	73	9	5	3	3	2	5	88	6	415
2022	Ne fournit pas de services au public	75	10	3	2	3	1	7	91	5	765
2020	Fournit des services au public	75	9	5	4	3	1	4	88	7	368
2020	Ne fournit pas de services au public	76	9	4	3	2	1	5	91	6	612
2019	Fournit des services au public	70	12	7	3	3	1	3	86	6	303
2019	Ne fournit pas de services au public	71	13	4	3	5	1	3	88	8	504
2018	Fournit des services au public	70	13	6	2	3	1	5	89	5	287
2018	Ne fournit pas de services au public	72	11	5	4	2	2	4	88	6	407

Question 72q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	74	13	5	2	2	0	4	91	4	415
2022	Ne fournit pas de services au public	71	17	4	1	3	0	4	92	4	765
2020	Fournit des services au public	70	18	6	2	1	1	3	91	3	365
2020	Ne fournit pas de services au public	67	19	5	3	1	0	4	90	5	612
2019	Fournit des services au public	56	28	7	3	2	0	3	87	5	302
2019	Ne fournit pas de services au public	56	28	7	3	2	1	2	87	6	503
2018	Fournit des services au public	55	26	13	2	2	0	2	83	4	285
2018	Ne fournit pas de services au public	58	23	10	3	3	1	3	84	6	409

Question 72r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	65	16	7	3	5	0	3	84	9	415
2022	Ne fournit pas de services au public	68	14	7	3	5	0	3	85	8	765
2020	Fournit des services au public	65	15	8	5	5	0	2	82	11	370
2020	Ne fournit pas de services au public	66	17	6	3	4	0	4	87	7	611
2019	Fournit des services au public	59	19	9	5	6	1	2	80	11	301
2019	Ne fournit pas de services au public	60	19	9	5	5	1	2	81	10	500
2018	Fournit des services au public	56	19	12	5	6	0	2	77	11	281
2018	Ne fournit pas de services au public	59	20	10	5	3	1	3	81	8	410

Question 72s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes avec une ou des personnes relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	66	9	4	1	1	0	18	93	3	415
2022	Ne fournit pas de services au public	64	8	4	1	1	0	21	92	3	765
2020	Fournit des services au public	65	7	3	2	1	0	22	93	3	368
2020	Ne fournit pas de services au public	65	9	4	1	1	0	20	93	2	611
2019	Fournit des services au public	61	10	4	0	1	0	23	93	1	302
2019	Ne fournit pas de services au public	58	10	6	2	0	1	23	90	3	497
2018	Fournit des services au public	55	11	6	2	1	0	25	88	4	281
2018	Ne fournit pas de services au public	54	11	4	2	0	1	27	91	3	405

Question 72t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes avec d’autres personnes (p. ex. un membre du public, personne d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	61	18	10	3	3	0	5	84	6	415
2022	Ne fournit pas de services au public	73	13	4	2	1	0	8	93	3	765
2020	Fournit des services au public	63	20	9	3	2	1	3	86	5	369
2020	Ne fournit pas de services au public	76	12	5	1	1	0	6	93	2	615
2019	Fournit des services au public	59	21	11	2	2	1	4	83	5	304
2019	Ne fournit pas de services au public	71	15	4	1	1	1	7	93	2	497
2018	Fournit des services au public	51	21	15	4	5	0	4	76	9	283
2018	Ne fournit pas de services au public	66	15	6	2	1	1	9	90	4	410

Question 72u. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	45	22	12	7	11	1	3	69	18	420
2022	Ne fournit pas de services au public	61	12	9	5	7	1	5	77	13	765
2020	Fournit des services au public	39	15	13	10	19	1	2	56	30	368
2020	Ne fournit pas de services au public	51	14	12	10	10	0	2	67	21	615
2019	Fournit des services au public	44	16	18	8	10	0	4	63	19	304
2019	Ne fournit pas de services au public	57	15	10	6	7	1	4	76	14	503
2018	Fournit des services au public	44	17	13	8	13	0	5	64	22	284
2018	Ne fournit pas de services au public	56	12	12	6	8	1	5	73	14	410

Question 72v. Dans l’ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	47	26	15	4	2	1	5	77	7	420
2022	Ne fournit pas de services au public	48	25	15	4	3	1	4	77	7	765
2020	Fournit des services au public	40	32	15	6	4	1	2	74	10	368
2020	Ne fournit pas de services au public	48	26	16	4	4	0	1	75	8	614
2019	Fournit des services au public	53	25	11	2	2	1	5	84	4	300
2019	Ne fournit pas de services au public	52	28	13	2	2	1	3	83	4	499
2018	Fournit des services au public	48	27	13	4	2	1	5	80	6	283
2018	Ne fournit pas de services au public	53	27	12	2	3	1	3	83	5	410

Question 73. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	10	25	38	16	11	1	0	35	27	420
2022	Ne fournit pas de services au public	14	29	38	14	4	0	1	43	18	770
2020	Fournit des services au public	10	25	34	20	10	0	0	35	30	371
2020	Ne fournit pas de services au public	13	29	36	16	6	0	0	42	21	616
2019	Fournit des services au public	13	26	40	12	8	0	0	39	21	305
2019	Ne fournit pas de services au public	15	32	33	14	6	1	0	47	20	506
2018	Fournit des services au public	10	31	31	19	9	0	0	41	28	286
2018	Ne fournit pas de services au public	16	27	39	14	3	1	0	44	17	414

Question 74. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	14	20	38	18	10	0	1	28	34	415
2022	Ne fournit pas de services au public	8	18	38	24	11	0	1	36	26	770
2020	Fournit des services au public	16	22	37	17	8	0	0	24	39	370
2020	Ne fournit pas de services au public	11	21	37	23	8	0	0	31	32	615
2019	Fournit des services au public	11	24	39	18	7	0	1	25	35	303
2019	Ne fournit pas de services au public	9	19	37	24	10	1	0	35	29	502
2018	Fournit des services au public	14	24	34	19	9	0	1	28	38	281
2018	Ne fournit pas de services au public	8	17	38	23	13	1	1	37	25	405

Question 75. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	28	42	13	9	6	2	71	16	415
2022	Ne fournit pas de services au public	34	40	12	7	4	3	76	12	770
2020	Fournit des services au public	36	39	12	7	3	2	77	10	371
2020	Ne fournit pas de services au public	36	42	11	6	2	2	81	8	617
2019	Fournit des services au public	26	40	18	9	4	3	67	14	303
2019	Ne fournit pas de services au public	29	38	18	8	3	4	70	11	507
2018	Fournit des services au public	21	35	23	10	6	3	59	17	284
2018	Ne fournit pas de services au public	27	39	16	7	5	5	70	13	416

Question 76. En général, comment est votre santé mentale?
Année du sondage	Démographique	Excellente (%)	Très bonne (%)	Bonne (%)	Passable (%)	Mauvaise (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	11	26	32	22	9	420
2022	Ne fournit pas de services au public	13	24	38	21	4	770

Question 77. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient ma santé mentale et mon bien-être.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	41	33	12	5	1	6	2	80	7	420
2022	Ne fournit pas de services au public	55	26	8	4	3	3	2	85	7	770
2020	Fournit des services au public	38	31	12	7	5	6	1	74	13	373
2020	Ne fournit pas de services au public	44	29	12	5	4	4	2	77	10	615

Question 78. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé mentale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	37	26	13	12	7	3	1	66	20	420
2022	Ne fournit pas de services au public	46	26	9	8	8	3	0	75	16	770
2020	Fournit des services au public	32	31	11	11	12	2	1	65	24	373
2020	Ne fournit pas de services au public	35	29	10	14	9	1	1	65	24	615

Question 79. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé physique et ma sécurité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	44	32	13	5	3	2	1	78	8	420
2022	Ne fournit pas de services au public	54	28	8	5	3	2	0	84	8	770
2020	Fournit des services au public	42	33	10	7	7	0	0	76	14	371
2020	Ne fournit pas de services au public	46	32	7	8	5	1	1	79	13	609

Question 80. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	22	39	15	12	7	3	1	64	20	420
2022	Ne fournit pas de services au public	32	36	14	9	7	2	0	69	16	770
2020	Fournit des services au public	25	33	17	14	9	2	0	59	23	371
2020	Ne fournit pas de services au public	28	37	14	12	6	2	0	66	19	615
2019	Fournit des services au public	17	36	20	16	10	1	0	54	26	304
2019	Ne fournit pas de services au public	23	34	19	13	7	3	0	59	21	509
2018	Fournit des services au public	17	31	18	17	15	1	0	49	32	286
2018	Ne fournit pas de services au public	25	39	15	12	6	3	0	66	19	415

Question 82. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	16	53	13	16	2	0	0	69	18	45
2022	Ne fournit pas de services au public	17	56	13	11	2	1	1	74	13	190
2020	Fournit des services au public	14	42	17	25	2	0	0	55	28	39
2020	Ne fournit pas de services au public	22	44	14	15	4	1	1	67	19	157
2019	Fournit des services au public	22	33	23	19	0	0	3	57	19	31
2019	Ne fournit pas de services au public	21	53	10	11	1	1	2	77	13	123

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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Veuillez noter que les questions concernant l’obligation de prendre des mesures d’adaptation ne s’appliquent pas aux employés qui ont présenté des demandes d’équipement de bureau pour travailler à distance, à moins que les demandes portent sur des demandes de mesures d’adaptation particulières qui permettent de réduire les obstacles au travail, conformément aux motifs en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne.

Question 83. Après avoir lu attentivement la définition de l'obligation de prendre des mesures d'adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	16	84	9999	9999	420
2022	Ne fournit pas de services au public	10	90	9999	9999	770
2020	Fournit des services au public	17	83	9999	9999	370
2020	Ne fournit pas de services au public	12	88	9999	9999	613
2019	Fournit des services au public	18	82	9999	9999	304
2019	Ne fournit pas de services au public	14	86	9999	9999	508

Question 84. Les mesures d’adaptation en milieu de travail qui ont fait l’objet d’une demande étaient-elles liées à une incapacité?

Une incapacité s’entend d’une déficience notamment physique, intellectuelle, cognitive, mentale ou sensorielle, d’un trouble d’apprentissage ou de la communication ou d’une limitation fonctionnelle, de nature permanente, temporaire ou épisodique, manifeste ou non, et dont l’interaction avec un obstacle nuit à la participation pleine et égale d’une personne dans la société. Dans ce contexte, un obstacle est un élément – de nature physique, structurelle, technologique, socioéconomique ou culturelle, ou lié à l’information, aux communications, aux attitudes ou aux mentalités – qui nuit à la participation pleine et égale d’une personne dans la société.
La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2020.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	50	50	9999	9999	70
2022	Ne fournit pas de services au public	57	43	9999	9999	80
2020	Fournit des services au public	50	50	9999	9999	64
2020	Ne fournit pas de services au public	41	59	9999	9999	72

Question 85. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	80	20	70
2022	Ne fournit pas de services au public	86	14	80
2020	Fournit des services au public	77	23	64
2020	Ne fournit pas de services au public	77	23	72
2019	Fournit des services au public	93	7	55
2019	Ne fournit pas de services au public	76	24	73

Question 86. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation en milieu de travail qui ont été prises.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	51	28	8	10	4	0	79	14	55
2022	Ne fournit pas de services au public	51	37	7	4	0	1	90	4	70
2020	Fournit des services au public	48	32	11	4	5	0	80	9	49
2020	Ne fournit pas de services au public	53	34	5	8	0	0	87	8	57
2019	Fournit des services au public	49	38	2	6	2	2	89	9	51
2019	Ne fournit pas de services au public	54	35	4	3	1	2	91	5	58

Question 87. Je me sentirais à l’aise de demander des mesures d’adaptation en milieu de travail auprès de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	37	33	9	7	3	5	6	78	11	420
2022	Ne fournit pas de services au public	46	34	7	5	1	5	2	86	7	765
2020	Fournit des services au public	43	34	7	6	5	2	3	81	11	372
2020	Ne fournit pas de services au public	48	33	6	6	2	2	3	85	8	615

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Rémunération

Question 88. Au cours des 12 derniers mois, votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes liés au système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Incertain (%)	Ne s'applique pas (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	24	49	24	2	420
2022	Ne fournit pas de services au public	27	55	17	2	770
2020	Fournit des services au public	30	43	25	2	373
2020	Ne fournit pas de services au public	38	40	21	1	617

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 89. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	44	56	100
2022	Ne fournit pas de services au public	49	51	205
2020	Fournit des services au public	38	62	114
2020	Ne fournit pas de services au public	35	65	241

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 90. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	11	27	9	12	35	4	3	41	50	100
2022	Ne fournit pas de services au public	12	22	17	23	20	2	5	36	46	205
2020	Fournit des services au public	12	22	16	19	23	3	4	36	46	114
2020	Ne fournit pas de services au public	13	23	15	22	23	1	3	38	46	241

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 91. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	12	21	11	19	36	2	1	33	56	100
2022	Ne fournit pas de services au public	6	18	17	17	32	5	6	26	55	205
2020	Fournit des services au public	6	14	16	22	39	1	3	20	63	114
2020	Ne fournit pas de services au public	10	15	12	20	40	1	3	25	62	241

Question 92. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d’accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	38	14	7	4	2	8	28	80	10	420
2022	Ne fournit pas de services au public	40	15	11	5	5	4	20	73	13	770
2020	Fournit des services au public	41	17	12	4	5	3	18	73	12	373
2020	Ne fournit pas de services au public	39	21	15	6	6	3	11	69	14	615
2019	Fournit des services au public	37	17	14	8	12	1	12	62	23	300
2019	Ne fournit pas de services au public	38	19	13	10	10	2	8	63	22	503
2018	Fournit des services au public	40	12	18	8	9	1	13	60	20	285
2018	Ne fournit pas de services au public	39	19	14	10	9	2	8	64	20	413

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Travail hybride

Question 94. En générale, lequel des énoncés suivants décrit le mieux le pourcentage de temps que vous consacrez à travailler dans un bureau du gouvernement du Canada?
Année du sondage	Démographique	20% (1 jour sur 5) (%)	40% (2 jours sur 5) (%)	60% (3 jours sur 5) (%)	80% (4 jours sur 5) (%)	Autre Veuillez préciser (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	26	28	12	2	32	185
2022	Ne fournit pas de services au public	33	29	5	2	31	245

Question 95. Lorsque vous travaillez dans un bureau du gouvernement du Canada, y travaillez-vous habituellement les mêmes jours de la semaine?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	59	41	205
2022	Ne fournit pas de services au public	55	45	270

Question 96a. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Assister à des réunions
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	28	72	205
2022	Ne fournit pas de services au public	29	71	270

Question 96b. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Participer à des activités favorisant l’esprit d’équipe
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	42	58	205
2022	Ne fournit pas de services au public	50	50	270

Question 96c. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Collaborer à des projets avec des collègues (p. ex. remue-méninges)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	24	76	205
2022	Ne fournit pas de services au public	35	65	270

Question 96d. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Travailler avec des intervenants ou des clients
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	18	82	205
2022	Ne fournit pas de services au public	12	88	270

Question 96e. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Effectuer les processus d’accueil et d’intégration des employé(e)s
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	35	65	205
2022	Ne fournit pas de services au public	41	59	270

Question 96f. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Effectuer les processus de départ des employé(e)s
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	15	85	205
2022	Ne fournit pas de services au public	19	81	270

Question 96g. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Réaliser des travaux individuels
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	24	76	205
2022	Ne fournit pas de services au public	22	78	270

Question 96h. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Réaliser d’autres tâches administratives (p. ex. tâches liées aux ressources humaines, aux finances et à la sécurité)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	18	82	205
2022	Ne fournit pas de services au public	18	82	270

Question 96i. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Aborder des sujets délicats
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	19	81	205
2022	Ne fournit pas de services au public	20	80	270

Question 96j. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Formation
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	41	59	205
2022	Ne fournit pas de services au public	34	66	270

Question 96k. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	6	94	205
2022	Ne fournit pas de services au public	8	92	270

Question 96l. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Aucune de ces réponses
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	17	83	205
2022	Ne fournit pas de services au public	19	81	270

Question 97. Le fait d’avoir la flexibilité de choisir l’endroit où je travaille me permet d’avoir un meilleur équilibre travail-vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	76	11	5	0	2	2	4	92	2	205
2022	Ne fournit pas de services au public	76	11	5	1	2	1	4	91	3	270

Question 98. Je crains de rater des possibilités d’emploi si je ne travaille pas sur place à un site du gouvernement du Canada aussi souvent que d’autres.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	8	13	17	14	35	7	6	56	25	205
2022	Ne fournit pas de services au public	7	12	18	12	42	3	6	60	21	270

Question 99. Je crois que les membres de l’équipe qui assistent virtuellement aux réunions se sentent moins inclus que ceux qui y assistent en personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	7	17	21	14	33	5	2	51	26	205
2022	Ne fournit pas de services au public	7	16	17	18	34	6	3	56	25	270

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Date de modification :: 2019-03-01

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2022 pour Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada selon la Question 113. Occupez-vous un poste où vous devez fournir des services directement au public dans le cadre de vos fonctions régulières?

Question 1. Je dispose des outils, de la technologie et de l’équipement dont j’ai besoin pour effectuer mon travail.

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.

Question 3. Mon environnement physique (p. ex. bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 12. Je suis fièr(e) du travail que je fais.

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Question 19. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 20. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 21. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 22. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.

Question 23. Dans mon unité de travail, je me sentirais à l’aise de parler de racisme en milieu de travail sans crainte de représailles ou d’impact négatif sur ma carrière.

Question 24. Dans mon unité de travail, je me sentirais à l’aise de parler de racisme en milieu de travail sans impact négatif sur ma santé mentale.

Question 25. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.

Question 26. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 27. J’estime que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient mes aspirations professionnelles.

Question 28. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 29. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) est en faveur d’un horaire flexible (p. ex. varier les heures de début et de fin de la journée de travail).

Question 30. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Question 31. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 32. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.

Question 33. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 34. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 35. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Question 36. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.

Question 37. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Question 38. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.

Question 39. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.

Question 40. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.

Question 41. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex. grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Question 42. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 43a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Question 43b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès à des possibilités de formation

Question 43c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Question 43d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation

Question 44. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 45. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Question 46. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex. la culture, les méthodes de travail, les idées, les habiletés).

Question 47. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent une main d’œuvre diversifiée.

Question 48. Mon ministère ou organisme met en œuvre des initiatives qui favorisent la lutte contre le racisme dans le milieu de travail.

Question 49. Je me sentirais à l’aise de faire part à une personne en situation d’autorité de mes préoccupations concernant des problèmes liés au racisme en milieu de travail (p. ex. superviseur(e) immédiat(e), cadre supérieur(e), ombudsman, conseillèr(e) en ressources humaines).

Question 50. J’estime que le racisme dans mon ministère ou organisme a eu une incidence négative sur ma santé mentale.

Question 51. J’estime que l’Appel à l’action en faveur de la lutte contre le racisme, de l’équité et de l’inclusion a eu un impact positif au sein de mon ministère ou organisme depuis son lancement, en janvier 2021.

Question 52. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 53. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 54. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 55. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Question 56_1. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 56_2. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Question 57. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Question 58a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? …Collègues

Question 58b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? …Supérieur(e)s

Question 58c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? …Employé(e)s relevant de moi

Question 58d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)

Question 58e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes provenant d'autres ministères ou organismes

Question 58f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)

Question 58g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre

Question 59a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif

Question 59b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif

Question 59c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)

Question 59d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation

Question 59e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources