Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2022 pour Services publics et Approvisionnement Canada selon la Question 113. Occupez-vous un poste où vous devez fournir des services directement au public dans le cadre de vos fonctions régulières?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2022 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les résultats pour les « réponses les plus positives ou les moins négatives » et les « réponses moins positives et plus négatives » sont calculés en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

Mon travail
Mon unité de travail
Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)
La haute direction
Mon organisation (ministère ou organisme)
Mobilité et maintien en poste
Harcèlement
Discrimination
Stress et bien-être
Obligation de prendre des mesures d’adaptation
Rémunération
Travail hybride

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Mon travail

Question 1. Je dispose des outils, de la technologie et de l’équipement dont j’ai besoin pour effectuer mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	50	39	4	5	3	88	8	1675
2022	Ne fournit pas de services au public	50	39	3	6	2	89	8	7740
2020	Fournit des services au public	51	38	4	6	2	88	8	2145
2020	Ne fournit pas de services au public	47	42	3	6	1	89	8	8956

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	73	21	3	2	1	1	94	3	1675
2022	Ne fournit pas de services au public	75	20	3	1	1	0	95	2	7745
2020	Fournit des services au public	76	18	2	2	1	0	95	3	2134
2020	Ne fournit pas de services au public	78	17	2	1	1	0	96	2	8926

Question 3. Mon environnement physique (p. ex. bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	54	30	6	5	3	1	86	7	1670
2022	Ne fournit pas de services au public	53	31	6	5	3	2	85	8	7740
2020	Fournit des services au public	52	33	7	6	2	0	86	8	2135
2020	Ne fournit pas de services au public	47	38	7	6	2	1	86	7	8943
2019	Fournit des services au public	48	34	7	7	3	0	82	11	2404
2019	Ne fournit pas de services au public	45	35	7	8	4	0	81	12	8221

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	40	38	10	9	3	0	78	12	1675
2022	Ne fournit pas de services au public	38	40	10	8	3	0	78	11	7745
2020	Fournit des services au public	38	38	11	9	3	1	77	12	2134
2020	Ne fournit pas de services au public	38	39	11	9	3	1	78	11	8921
2019	Fournit des services au public	30	38	12	13	6	0	69	19	2402
2019	Ne fournit pas de services au public	29	40	13	12	5	0	70	17	8199
2018	Fournit des services au public	26	45	9	12	7	0	72	19	1897
2018	Ne fournit pas de services au public	26	44	11	13	6	1	70	19	6867

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	55	31	6	4	2	1	88	6	1670
2022	Ne fournit pas de services au public	56	32	6	3	1	0	89	5	7725
2020	Fournit des services au public	54	32	7	5	2	0	87	7	2118
2020	Ne fournit pas de services au public	53	34	7	4	1	0	87	5	8899
2019	Fournit des services au public	50	34	9	5	2	0	84	7	2391
2019	Ne fournit pas de services au public	49	36	8	5	2	0	85	7	8172

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	52	30	8	6	3	1	83	9	1675
2022	Ne fournit pas de services au public	51	31	8	6	3	0	83	9	7745
2020	Fournit des services au public	50	30	11	5	3	0	80	9	2138
2020	Ne fournit pas de services au public	51	30	9	6	3	0	82	9	8932
2019	Fournit des services au public	48	31	10	6	4	1	80	10	2402
2019	Ne fournit pas de services au public	49	32	9	5	3	1	82	9	8199
2018	Fournit des services au public	44	34	10	6	4	1	79	11	1895
2018	Ne fournit pas de services au public	46	34	10	6	3	1	81	9	6852

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	43	37	11	5	4	80	9	1675
2022	Ne fournit pas de services au public	40	38	12	6	3	79	9	7745
2020	Fournit des services au public	45	36	11	5	2	81	7	2144
2020	Ne fournit pas de services au public	42	39	10	6	3	81	9	8942
2019	Fournit des services au public	41	38	11	6	4	79	10	2406
2019	Ne fournit pas de services au public	37	40	12	6	4	77	11	8221
2018	Fournit des services au public	38	39	12	7	4	77	11	1896
2018	Ne fournit pas de services au public	34	42	12	8	4	75	12	6822

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	40	31	16	8	5	0	71	13	1675
2022	Ne fournit pas de services au public	38	35	13	8	5	0	74	13	7745
2020	Fournit des services au public	38	34	15	9	4	0	72	13	2144
2020	Ne fournit pas de services au public	36	37	13	9	4	0	74	13	8955
2019	Fournit des services au public	30	36	16	11	6	1	66	17	2399
2019	Ne fournit pas de services au public	29	38	15	11	6	0	68	17	8226
2018	Fournit des services au public	28	34	18	11	9	0	62	20	1896
2018	Ne fournit pas de services au public	28	35	17	11	8	0	64	19	6846

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	45	39	9	5	2	84	7	1670
2022	Ne fournit pas de services au public	41	41	9	7	3	82	9	7745
2020	Fournit des services au public	43	38	9	7	2	82	9	2128
2020	Ne fournit pas de services au public	38	42	10	7	2	80	10	8915
2019	Fournit des services au public	34	43	11	8	4	77	12	2397
2019	Ne fournit pas de services au public	31	42	12	10	4	74	14	8192
2018	Fournit des services au public	32	41	13	10	5	73	14	1899
2018	Ne fournit pas de services au public	28	42	13	10	5	71	16	6855

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	54	34	7	3	2	1	89	5	1670
2022	Ne fournit pas de services au public	49	37	8	4	2	0	87	5	7735
2020	Fournit des services au public	54	33	8	3	1	0	88	5	2125
2020	Ne fournit pas de services au public	49	37	8	3	1	0	87	5	8915
2019	Fournit des services au public	46	38	9	4	2	0	85	6	2398
2019	Ne fournit pas de services au public	42	39	11	5	2	0	82	7	8185
2018	Fournit des services au public	46	40	8	3	2	0	86	5	1888
2018	Ne fournit pas de services au public	41	42	9	4	2	0	84	7	6845

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	39	37	11	7	6	76	12	1670
2022	Ne fournit pas de services au public	40	37	12	7	4	77	11	7740
2020	Fournit des services au public	39	35	14	7	4	74	11	2142
2020	Ne fournit pas de services au public	39	37	13	8	4	76	11	8938
2019	Fournit des services au public	33	36	15	10	6	69	16	2402
2019	Ne fournit pas de services au public	33	38	14	9	6	71	15	8213
2018	Fournit des services au public	31	36	16	9	7	68	17	1883
2018	Ne fournit pas de services au public	30	39	15	9	6	69	16	6836

Question 12. Je suis fièr(e) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	58	29	8	3	2	87	5	1670
2022	Ne fournit pas de services au public	52	33	10	3	2	85	5	7740
2020	Fournit des services au public	59	30	8	2	1	89	3	2130
2020	Ne fournit pas de services au public	54	33	9	3	1	87	4	8912
2019	Fournit des services au public	55	32	8	2	2	88	4	2388
2019	Ne fournit pas de services au public	50	34	10	3	2	84	5	8182
2018	Fournit des services au public	55	33	8	3	2	87	5	1880
2018	Ne fournit pas de services au public	48	36	10	4	2	84	6	6813

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	36	34	15	9	6	0	0	70	15	1670
2022	Ne fournit pas de services au public	36	37	13	8	6	0	0	73	14	7735
2020	Fournit des services au public	36	35	14	10	4	0	1	72	14	2140
2020	Ne fournit pas de services au public	37	36	13	8	4	0	0	74	13	8912
2019	Fournit des services au public	32	35	16	10	6	1	0	68	16	2395
2019	Ne fournit pas de services au public	31	38	15	9	6	0	0	69	15	8191
2018	Fournit des services au public	28	38	15	11	7	0	1	67	18	1882
2018	Ne fournit pas de services au public	29	38	15	10	7	0	0	68	17	6819

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	41	32	15	7	5	74	11	1670
2022	Ne fournit pas de services au public	41	34	14	7	4	76	11	7745
2020	Fournit des services au public	41	33	14	7	4	75	11	2136
2020	Ne fournit pas de services au public	42	33	14	7	3	75	11	8936
2019	Fournit des services au public	36	34	17	8	5	71	13	2400
2019	Ne fournit pas de services au public	37	34	15	8	5	71	13	8210
2018	Fournit des services au public	33	35	16	9	6	69	15	1880
2018	Ne fournit pas de services au public	34	35	16	9	6	69	15	6822

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	47	33	11	6	4	80	9	1675
2022	Ne fournit pas de services au public	43	36	11	6	3	79	9	7745
2020	Fournit des services au public	43	36	12	7	2	79	9	2122
2020	Ne fournit pas de services au public	40	40	11	7	2	80	9	8868
2019	Fournit des services au public	37	40	12	8	4	77	11	2372
2019	Ne fournit pas de services au public	34	41	13	8	4	75	12	8118
2018	Fournit des services au public	34	36	14	9	7	70	16	1881
2018	Ne fournit pas de services au public	31	37	16	10	6	68	16	6828

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	49	35	10	4	3	84	7	1675
2022	Ne fournit pas de services au public	44	37	11	5	3	81	7	7750
2020	Fournit des services au public	52	33	9	3	2	86	5	2141
2020	Ne fournit pas de services au public	48	37	9	4	2	85	6	8955
2019	Fournit des services au public	48	35	9	4	3	84	7	2405
2019	Ne fournit pas de services au public	43	39	10	5	3	82	8	8230
2018	Fournit des services au public	44	38	12	4	3	81	7	1889
2018	Ne fournit pas de services au public	39	40	12	6	3	80	9	6848

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	44	31	14	7	3	1	76	10	1675
2022	Ne fournit pas de services au public	42	33	14	7	4	1	75	11	7750
2020	Fournit des services au public	43	32	15	6	3	1	76	9	2132
2020	Ne fournit pas de services au public	39	32	16	8	5	0	71	12	8923
2019	Fournit des services au public	43	32	15	7	3	1	75	10	2401
2019	Ne fournit pas de services au public	39	34	16	7	4	1	73	11	8193
2018	Fournit des services au public	38	33	16	7	4	1	72	12	1907
2018	Ne fournit pas de services au public	37	32	17	8	5	1	70	13	6865

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	8	23	34	18	11	1	4	31	33	1670
2022	Ne fournit pas de services au public	9	22	35	20	11	1	3	32	31	7725
2020	Fournit des services au public	8	22	33	23	11	1	2	35	31	2140
2020	Ne fournit pas de services au public	8	23	36	22	9	1	1	32	31	8942
2019	Fournit des services au public	10	26	33	19	11	1	1	30	37	2405
2019	Ne fournit pas de services au public	11	27	35	18	8	1	1	26	38	8217
2018	Fournit des services au public	13	26	32	18	9	1	2	27	40	1893
2018	Ne fournit pas de services au public	11	27	36	17	7	1	2	24	39	6851

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	10	19	29	19	14	2	7	36	32	1665
2022	Ne fournit pas de services au public	12	21	31	18	12	1	5	32	35	7730
2020	Fournit des services au public	8	17	30	25	15	3	3	42	26	2132
2020	Ne fournit pas de services au public	12	20	31	20	12	3	3	34	34	8920
2019	Fournit des services au public	12	21	29	20	13	2	4	35	34	2392
2019	Ne fournit pas de services au public	15	23	30	17	10	2	3	28	40	8195
2018	Fournit des services au public	14	24	29	17	10	2	3	29	40	1885
2018	Ne fournit pas de services au public	17	26	29	15	8	2	4	24	45	6830

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	6	11	27	29	20	1	6	53	18	1665
2022	Ne fournit pas de services au public	7	15	31	28	16	1	3	46	22	7725
2020	Fournit des services au public	4	11	27	32	22	1	2	56	16	2126
2020	Ne fournit pas de services au public	7	16	31	28	16	1	1	45	24	8908
2019	Fournit des services au public	7	14	28	28	20	1	2	49	21	2392
2019	Ne fournit pas de services au public	9	18	32	24	13	1	2	39	28	8173
2018	Fournit des services au public	7	16	31	28	15	1	3	44	24	1877
2018	Ne fournit pas de services au public	10	19	34	23	11	1	2	35	30	6818

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	9	17	24	21	21	2	6	46	28	1660
2022	Ne fournit pas de services au public	11	18	26	21	18	2	5	42	31	7725
2020	Fournit des services au public	7	15	27	26	22	1	2	49	23	2127
2020	Ne fournit pas de services au public	10	18	27	24	17	1	2	43	29	8920
2019	Fournit des services au public	11	18	25	23	19	1	2	43	30	2399
2019	Ne fournit pas de services au public	12	20	27	22	14	2	3	38	34	8192
2018	Fournit des services au public	15	22	27	19	13	1	3	33	39	1893
2018	Ne fournit pas de services au public	15	24	29	18	10	1	3	29	41	6846

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	10	18	24	18	17	6	6	40	32	1670
2022	Ne fournit pas de services au public	9	18	24	21	17	5	6	43	30	7730
2020	Fournit des services au public	6	13	23	27	23	6	3	54	21	2132
2020	Ne fournit pas de services au public	6	14	23	28	21	4	3	52	22	8896
2019	Fournit des services au public	14	18	25	20	17	4	2	40	34	2391
2019	Ne fournit pas de services au public	12	20	25	22	15	4	3	39	34	8171
2018	Fournit des services au public	15	20	26	20	12	3	3	34	38	1881
2018	Ne fournit pas de services au public	13	21	27	20	12	3	3	35	37	6829

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	10	20	28	18	15	3	6	36	33	1670
2022	Ne fournit pas de services au public	13	20	32	16	12	3	4	30	36	7740
2020	Fournit des services au public	8	17	31	22	17	3	2	41	26	2134
2020	Ne fournit pas de services au public	11	21	32	20	12	2	1	34	33	8915
2019	Fournit des services au public	11	20	30	19	16	3	2	37	32	2399
2019	Ne fournit pas de services au public	14	24	32	17	10	2	2	28	39	8198
2018	Fournit des services au public	14	22	31	19	9	2	3	29	38	1884
2018	Ne fournit pas de services au public	17	26	32	14	7	2	2	22	45	6850

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	7	17	32	22	17	1	4	41	25	1670
2022	Ne fournit pas de services au public	5	13	35	28	16	1	3	46	18	7735
2020	Fournit des services au public	8	22	32	22	14	1	1	36	31	2140
2020	Ne fournit pas de services au public	7	19	38	23	11	1	1	35	27	8929
2019	Fournit des services au public	12	21	31	20	14	1	1	34	34	2402
2019	Ne fournit pas de services au public	11	21	33	22	11	1	1	33	33	8214

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Mon unité de travail

Question 19. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	33	29	16	5	5	8	5	71	11	1670
2022	Ne fournit pas de services au public	32	30	14	5	4	8	7	73	10	7735
2020	Fournit des services au public	32	31	18	6	4	5	4	69	11	2146
2020	Ne fournit pas de services au public	31	31	16	6	3	7	5	71	10	8945
2019	Fournit des services au public	33	31	16	7	6	5	3	69	13	2402
2019	Ne fournit pas de services au public	31	31	16	7	5	6	4	69	14	8217
2018	Fournit des services au public	24	36	17	9	7	4	2	64	18	1896
2018	Ne fournit pas de services au public	23	34	18	9	6	7	4	63	17	6836

Question 20. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	56	28	7	5	4	1	85	8	1675
2022	Ne fournit pas de services au public	59	27	6	4	3	1	87	7	7740
2020	Fournit des services au public	55	26	8	6	4	1	82	10	2139
2020	Ne fournit pas de services au public	55	28	7	5	3	1	84	8	8935
2019	Fournit des services au public	51	28	9	6	5	1	80	11	2401
2019	Ne fournit pas de services au public	50	30	9	6	4	1	81	10	8204
2018	Fournit des services au public	42	32	10	9	6	1	74	15	1890
2018	Ne fournit pas de services au public	44	32	9	8	5	1	77	13	6832

Question 21. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	61	28	5	3	2	89	5	1670
2022	Ne fournit pas de services au public	63	28	4	3	1	91	4	7740
2020	Fournit des services au public	59	28	7	4	2	87	6	2140
2020	Ne fournit pas de services au public	61	29	5	3	1	90	5	8901
2019	Fournit des services au public	52	33	7	6	2	85	8	2402
2019	Ne fournit pas de services au public	53	33	6	5	2	86	7	8216
2018	Fournit des services au public	46	36	8	6	3	82	10	1893
2018	Ne fournit pas de services au public	48	37	7	5	2	85	8	6820

Question 22. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	48	32	11	4	2	2	1	82	6	1675
2022	Ne fournit pas de services au public	51	33	9	3	2	2	1	86	5	7745
2020	Fournit des services au public	46	34	13	3	2	2	0	81	6	2134
2020	Ne fournit pas de services au public	50	34	9	3	2	1	0	86	5	8880
2019	Fournit des services au public	42	37	13	4	2	1	1	80	7	2402
2019	Ne fournit pas de services au public	45	37	11	4	2	1	1	83	6	8224
2018	Fournit des services au public	37	39	13	5	3	2	0	78	8	1893
2018	Ne fournit pas de services au public	39	41	12	5	2	1	0	81	7	6839

Question 23. Dans mon unité de travail, je me sentirais à l’aise de parler de racisme en milieu de travail sans crainte de représailles ou d’impact négatif sur ma carrière.

Le contenu de la question a été modifié par rapport au SAFF 2020, voir la concordance des numéros de question
Le terme racisme s’entend des préjugés, de la discrimination, de l’hostilité ou de la violence à l’encontre de personnes au motif qu’elles semblent appartenir à une race ou à un groupe ethnique particulier. Le racisme peut se manifester sous la forme d’actions individuelles, avec conscience ou non, ou encore de politiques ou de pratiques organisationnelles.
La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2020.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	43	24	11	5	4	8	5	77	11	1675
2022	Ne fournit pas de services au public	46	26	10	4	3	6	5	80	8	7740

Question 24. Dans mon unité de travail, je me sentirais à l’aise de parler de racisme en milieu de travail sans impact négatif sur ma santé mentale.

Le terme racisme s’entend des préjugés, de la discrimination, de l’hostilité ou de la violence à l’encontre de personnes au motif qu’elles semblent appartenir à une race ou à un groupe ethnique particulier. Le racisme peut se manifester sous la forme d’actions individuelles, avec conscience ou non, ou encore de politiques ou de pratiques organisationnelles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	42	25	12	4	4	8	5	76	10	1675
2022	Ne fournit pas de services au public	44	27	10	4	3	7	5	80	8	7740

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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 25. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	41	28	15	4	2	2	8	77	6	1675
2022	Ne fournit pas de services au public	49	26	12	3	2	2	7	82	5	7745
2020	Fournit des services au public	44	27	16	4	2	2	5	77	7	2143
2020	Ne fournit pas de services au public	52	24	13	3	2	1	5	81	5	8934
2019	Fournit des services au public	41	28	17	4	3	1	5	74	8	2410
2019	Ne fournit pas de services au public	47	27	14	4	2	1	5	78	7	8236

Question 26. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	50	31	9	5	3	1	0	82	9	1675
2022	Ne fournit pas de services au public	49	32	10	5	3	0	1	81	9	7745
2020	Fournit des services au public	49	29	12	5	3	0	1	79	8	2143
2020	Ne fournit pas de services au public	50	30	10	6	3	1	1	80	9	8936
2019	Fournit des services au public	43	31	12	7	5	1	1	75	12	2405
2019	Ne fournit pas de services au public	42	31	13	8	4	1	1	74	13	8222
2018	Fournit des services au public	37	35	13	8	5	1	1	74	13	1889
2018	Ne fournit pas de services au public	38	35	12	8	5	1	1	74	13	6833

Question 27. J’estime que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient mes aspirations professionnelles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	54	25	11	4	3	2	1	81	7	1675
2022	Ne fournit pas de services au public	54	25	10	4	3	2	2	82	7	7740
2020	Fournit des services au public	55	22	13	4	3	2	1	79	8	2142
2020	Ne fournit pas de services au public	54	23	12	4	3	2	2	81	7	8925

Question 28. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	54	29	9	4	3	0	1	84	8	1670
2022	Ne fournit pas de services au public	54	30	8	4	3	0	1	85	7	7735
2020	Fournit des services au public	54	27	10	4	3	1	0	82	8	2144
2020	Ne fournit pas de services au public	54	29	9	5	3	0	1	84	8	8932
2019	Fournit des services au public	47	32	10	5	4	1	0	80	9	2401
2019	Ne fournit pas de services au public	46	32	10	6	4	1	1	80	10	8192
2018	Fournit des services au public	44	34	11	6	5	0	0	78	11	1884
2018	Ne fournit pas de services au public	43	33	11	7	4	1	0	77	12	6808

Question 29. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) est en faveur d’un horaire flexible (p. ex. varier les heures de début et de fin de la journée de travail).

Le contenu de la question a été modifié par rapport au SAFF 2020, voir la concordance des numéros de question
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	63	20	6	3	3	2	3	88	5	1675
2022	Ne fournit pas de services au public	68	21	5	2	1	2	2	92	3	7745

Question 30. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	60	25	8	4	3	0	85	7	1675
2022	Ne fournit pas de services au public	60	25	7	4	3	0	86	7	7745
2020	Fournit des services au public	63	22	8	4	3	0	86	7	2147
2020	Ne fournit pas de services au public	62	24	8	4	2	0	86	6	8955
2019	Fournit des services au public	53	28	10	4	4	1	82	8	2405
2019	Ne fournit pas de services au public	54	28	9	5	4	0	82	9	8230
2018	Fournit des services au public	48	29	12	5	5	0	78	10	1889
2018	Ne fournit pas de services au public	48	29	11	6	5	1	78	11	6827

Question 31. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	84	11	2	1	1	2	96	3	1675
2022	Ne fournit pas de services au public	84	11	2	1	1	1	96	2	7750
2019	Fournit des services au public	82	12	2	1	1	1	95	3	2405
2019	Ne fournit pas de services au public	82	12	3	1	1	1	95	2	8213

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La haute direction

Question 32. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	41	27	15	5	4	8	74	10	1675
2022	Ne fournit pas de services au public	39	29	12	5	4	10	76	10	7745
2020	Fournit des services au public	45	26	13	4	4	8	77	8	2146
2020	Ne fournit pas de services au public	43	29	12	4	2	9	80	7	8956
2019	Fournit des services au public	37	30	15	7	4	6	72	12	2403
2019	Ne fournit pas de services au public	33	33	16	7	4	8	71	12	8213
2018	Fournit des services au public	30	32	18	7	6	7	67	14	1901
2018	Ne fournit pas de services au public	28	34	17	8	5	8	67	14	6863

Question 33. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	37	29	16	8	7	4	68	15	1675
2022	Ne fournit pas de services au public	34	31	15	9	6	4	67	17	7740
2020	Fournit des services au public	43	30	14	6	5	3	75	11	2142
2020	Ne fournit pas de services au public	40	32	14	7	4	3	75	11	8934
2019	Fournit des services au public	34	30	18	9	6	3	66	16	2400
2019	Ne fournit pas de services au public	30	32	18	11	6	3	64	17	8188
2018	Fournit des services au public	29	31	18	11	8	3	62	19	1899
2018	Ne fournit pas de services au public	25	33	19	12	8	3	60	21	6843

Question 34. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	29	29	18	11	7	6	61	19	1675
2022	Ne fournit pas de services au public	25	29	19	12	8	7	59	21	7740
2020	Fournit des services au public	35	30	17	7	5	5	69	13	2141
2020	Ne fournit pas de services au public	30	34	17	9	5	5	68	14	8929
2019	Fournit des services au public	26	29	21	11	6	5	59	19	2393
2019	Ne fournit pas de services au public	22	31	22	12	7	6	56	20	8197
2018	Fournit des services au public	23	28	20	14	8	6	54	24	1899
2018	Ne fournit pas de services au public	18	29	23	15	9	6	50	25	6841

Question 35. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	31	33	15	11	7	4	66	18	1675
2022	Ne fournit pas de services au public	27	34	16	12	8	3	63	21	7745
2020	Fournit des services au public	35	32	16	9	6	3	69	15	2144
2020	Ne fournit pas de services au public	30	37	15	11	5	2	69	16	8950
2019	Fournit des services au public	25	32	18	13	8	3	59	22	2399
2019	Ne fournit pas de services au public	21	35	19	15	8	3	57	24	8196
2018	Fournit des services au public	22	32	19	14	10	4	56	25	1899
2018	Ne fournit pas de services au public	17	34	20	17	10	3	52	27	6852

Question 36. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	61	20	9	3	1	4	2	86	4	1675
2022	Ne fournit pas de services au public	56	23	10	4	1	5	2	84	5	7740
2020	Fournit des services au public	65	17	8	3	1	4	2	87	5	2147
2020	Ne fournit pas de services au public	57	21	10	4	1	5	2	84	5	8954
2019	Fournit des services au public	59	21	10	3	2	5	1	85	5	2410
2019	Ne fournit pas de services au public	53	22	10	4	2	7	2	82	6	8235

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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 37. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	33	40	16	7	3	2	74	10	1675
2022	Ne fournit pas de services au public	28	44	16	8	3	2	73	11	7750
2020	Fournit des services au public	38	39	15	5	2	1	78	7	2145
2020	Ne fournit pas de services au public	31	44	15	6	2	2	77	8	8944
2019	Fournit des services au public	31	43	15	7	2	1	75	9	2405
2019	Ne fournit pas de services au public	26	44	18	8	3	1	71	11	8219
2018	Fournit des services au public	27	41	19	8	4	1	69	12	1891
2018	Ne fournit pas de services au public	22	44	19	9	4	1	67	13	6848

Question 38. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	24	35	18	13	8	3	60	21	1675
2022	Ne fournit pas de services au public	19	35	19	16	8	3	56	25	7740
2020	Fournit des services au public	29	39	18	9	4	2	69	13	2128
2020	Ne fournit pas de services au public	24	39	18	12	4	2	65	16	8902
2019	Fournit des services au public	21	37	20	14	6	2	60	20	2396
2019	Ne fournit pas de services au public	17	34	21	17	8	3	53	25	8195

Question 39. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	34	36	13	7	5	4	1	73	13	1675
2022	Ne fournit pas de services au public	33	38	14	8	4	3	1	74	12	7740
2020	Fournit des services au public	39	33	13	6	4	3	1	76	11	2137
2020	Ne fournit pas de services au public	36	37	12	7	3	3	1	76	11	8939
2019	Fournit des services au public	36	37	13	7	4	2	1	75	12	2399
2019	Ne fournit pas de services au public	32	38	14	9	4	2	1	73	13	8216
2018	Fournit des services au public	32	39	15	7	4	2	1	73	12	1891
2018	Ne fournit pas de services au public	31	40	13	8	4	2	1	73	13	6854

Question 40. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	40	35	16	5	3	2	76	7	1675
2022	Ne fournit pas de services au public	36	39	16	4	2	2	77	7	7740
2020	Fournit des services au public	44	33	15	4	2	2	79	6	2129
2020	Ne fournit pas de services au public	38	38	16	4	2	2	78	6	8925
2019	Fournit des services au public	36	37	17	5	3	2	74	9	2401
2019	Ne fournit pas de services au public	32	39	19	5	3	2	73	8	8200
2018	Fournit des services au public	32	38	19	5	4	1	70	10	1888
2018	Ne fournit pas de services au public	29	40	19	6	3	2	71	10	6834

Question 41. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex. grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	27	26	18	9	9	11	2	60	20	1675
2022	Ne fournit pas de services au public	24	26	18	9	8	11	3	58	20	7740
2020	Fournit des services au public	30	24	18	9	8	10	2	61	19	2132
2020	Ne fournit pas de services au public	26	26	18	9	7	10	3	60	19	8931
2019	Fournit des services au public	25	24	19	12	10	8	2	54	24	2408
2019	Ne fournit pas de services au public	20	26	21	11	9	10	3	53	23	8211
2018	Fournit des services au public	20	27	20	12	12	7	2	52	26	1896
2018	Ne fournit pas de services au public	18	26	21	13	11	10	2	50	27	6850

Question 42. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	34	34	15	8	6	3	70	15	1675
2022	Ne fournit pas de services au public	30	36	16	9	6	3	68	16	7745
2020	Fournit des services au public	36	33	15	8	5	2	70	14	2140
2020	Ne fournit pas de services au public	32	35	17	9	4	2	69	14	8920
2019	Fournit des services au public	31	35	17	8	7	2	67	15	2405
2019	Ne fournit pas de services au public	27	35	18	11	7	2	64	18	8202
2018	Fournit des services au public	25	34	19	10	9	2	61	20	1891
2018	Ne fournit pas de services au public	23	36	19	12	8	2	60	20	6843

Question 43a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	52	23	11	3	3	1	7	80	7	1670
2022	Ne fournit pas de services au public	51	22	12	4	3	1	7	79	8	7745
2020	Fournit des services au public	54	22	12	5	2	1	4	79	8	2148
2020	Ne fournit pas de services au public	53	22	12	5	3	1	4	79	8	8952
2019	Fournit des services au public	58	21	10	4	2	1	3	83	7	2405
2019	Ne fournit pas de services au public	55	22	11	4	3	1	4	81	7	8228

Question 43b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès à des possibilités de formation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	53	21	10	5	4	2	5	80	9	1670
2022	Ne fournit pas de services au public	53	22	10	4	4	1	6	80	8	7740
2020	Fournit des services au public	50	24	13	6	3	1	3	77	10	2143
2020	Ne fournit pas de services au public	53	23	13	5	2	1	3	79	8	8944
2019	Fournit des services au public	48	22	16	5	4	1	2	73	10	2401
2019	Ne fournit pas de services au public	50	22	14	5	4	1	4	76	9	8198

Question 43c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	71	9	4	3	3	3	7	89	6	1675
2022	Ne fournit pas de services au public	74	8	4	2	2	3	7	91	5	7740
2020	Fournit des services au public	76	9	5	2	2	3	3	90	4	2136
2020	Ne fournit pas de services au public	78	8	4	2	2	3	4	92	4	8918
2019	Fournit des services au public	72	9	6	3	3	3	3	88	6	2392
2019	Ne fournit pas de services au public	75	8	5	2	3	3	4	90	5	8194

Question 43d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	72	8	4	2	2	1	11	92	4	1675
2022	Ne fournit pas de services au public	74	8	3	1	1	1	12	94	3	7740
2020	Fournit des services au public	72	12	6	1	1	2	6	91	3	2143
2020	Ne fournit pas de services au public	78	9	3	1	1	2	7	95	2	8923
2019	Fournit des services au public	77	8	4	2	1	2	6	93	3	2390
2019	Ne fournit pas de services au public	78	6	3	1	1	2	9	95	2	8182

Question 44. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	29	33	12	10	11	3	2	65	23	1670
2022	Ne fournit pas de services au public	26	33	12	12	11	3	3	63	25	7735
2020	Fournit des services au public	30	30	15	10	10	2	2	63	21	2144
2020	Ne fournit pas de services au public	28	31	15	11	9	3	2	62	21	8958
2019	Fournit des services au public	28	31	16	11	12	2	1	60	24	2408
2019	Ne fournit pas de services au public	26	32	15	12	11	2	2	60	24	8231
2018	Fournit des services au public	24	32	16	12	14	2	1	57	27	1886
2018	Ne fournit pas de services au public	23	30	16	14	13	2	2	55	28	6851

Question 45. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	29	35	18	8	6	4	1	67	14	1670
2022	Ne fournit pas de services au public	26	39	17	8	4	5	1	69	13	7745
2020	Fournit des services au public	28	38	20	6	4	4	1	69	10	2133
2020	Ne fournit pas de services au public	27	41	17	7	3	5	1	71	11	8936
2019	Fournit des services au public	24	38	21	8	4	4	1	66	13	2404
2019	Ne fournit pas de services au public	22	40	20	9	3	5	1	66	13	8223
2018	Fournit des services au public	22	35	24	8	6	4	0	60	16	1893
2018	Ne fournit pas de services au public	21	37	23	9	6	4	0	61	15	6857

Question 46. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex. la culture, les méthodes de travail, les idées, les habiletés).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	44	34	12	5	4	2	79	9	1670
2022	Ne fournit pas de services au public	40	38	12	5	3	3	79	8	7745
2020	Fournit des services au public	47	33	11	4	3	2	81	7	2130
2020	Ne fournit pas de services au public	43	38	11	4	2	2	83	6	8923
2019	Fournit des services au public	43	35	13	4	3	2	80	7	2393
2019	Ne fournit pas de services au public	39	40	12	5	2	2	80	7	8195
2018	Fournit des services au public	43	37	13	3	3	2	81	6	1894
2018	Ne fournit pas de services au public	42	39	11	4	2	2	83	6	6834

Question 47. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent une main d’œuvre diversifiée.

Une main-d'œuvre diversifiée est constituée de personnes présentant une variété d'identités, d'habiletés, d'antécédents, de cultures, de compétences, de points de vue et d'expériences.
La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2020.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	43	31	13	3	2	6	1	80	6	1670
2022	Ne fournit pas de services au public	41	35	12	3	2	7	1	82	5	7740
2020	Fournit des services au public	49	31	12	3	2	3	1	83	5	2134
2020	Ne fournit pas de services au public	46	34	11	3	1	4	0	84	4	8930
2019	Fournit des services au public	47	34	12	3	2	2	0	83	5	2403
2019	Ne fournit pas de services au public	45	35	12	3	2	3	0	83	5	8192
2018	Fournit des services au public	42	36	14	2	3	3	0	80	5	1891
2018	Ne fournit pas de services au public	42	37	13	3	2	4	0	82	5	6837

Question 48. Mon ministère ou organisme met en œuvre des initiatives qui favorisent la lutte contre le racisme dans le milieu de travail.

Il est possible de promouvoir la lutte contre le racisme en donnant accès à une formation sur la lutte contre le racisme et en faisant part des ressources et des outils d’apprentissage autodirigé sur la lutte contre le racisme qui sont disponibles. La lutte contre le racisme est l’opposition consciente aux théories, aux attitudes et aux gestes racistes. La lutte contre le racisme ne se borne pas simplement à être contre l’idée même du racisme. Cela consiste aussi à prendre des mesures de façon active pour s’y opposer.
La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2020.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	42	23	14	5	2	13	3	77	7	1670
2022	Ne fournit pas de services au public	38	27	16	3	2	12	2	76	6	7740
2020	Fournit des services au public	45	29	15	3	2	5	1	79	5	2143
2020	Ne fournit pas de services au public	42	33	14	3	2	6	1	80	5	8943

Question 49. Je me sentirais à l’aise de faire part à une personne en situation d’autorité de mes préoccupations concernant des problèmes liés au racisme en milieu de travail (p. ex. superviseur(e) immédiat(e), cadre supérieur(e), ombudsman, conseillèr(e) en ressources humaines).

Le contenu de la question a été modifié par rapport au SAFF 2020, voir la concordance des numéros de question
Le terme racisme s’entend des préjugés, de la discrimination, de l’hostilité ou de la violence à l’encontre de personnes au motif qu’elles semblent appartenir à une race ou à un groupe ethnique particulier. Le racisme peut se manifester sous la forme d’actions individuelles, avec conscience ou non, ou encore de politiques ou de pratiques organisationnelles.
La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2020.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	44	28	11	4	3	6	3	79	9	1665
2022	Ne fournit pas de services au public	44	31	8	4	3	5	4	83	8	7730
2020	Fournit des services au public	49	27	11	4	3	4	2	81	7	2140
2020	Ne fournit pas de services au public	48	31	9	3	2	4	2	84	6	8929

Question 50. J’estime que le racisme dans mon ministère ou organisme a eu une incidence négative sur ma santé mentale.

Le terme racisme s’entend des préjugés, de la discrimination, de l’hostilité ou de la violence à l’encontre de personnes au motif qu’elles semblent appartenir à une race ou à un groupe ethnique particulier. Le racisme peut se manifester sous la forme d’actions individuelles, avec conscience ou non, ou encore de politiques ou de pratiques organisationnelles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	5	6	12	6	37	6	29	65	16	1670
2022	Ne fournit pas de services au public	3	4	10	6	42	6	29	73	11	7730

Question 51. J’estime que l’Appel à l’action en faveur de la lutte contre le racisme, de l’équité et de l’inclusion a eu un impact positif au sein de mon ministère ou organisme depuis son lancement, en janvier 2021.

L'Appel à l’action en faveur de la lutte contre le racisme, de l’équité et de l’inclusion dans la fonction publique fédérale est un appel aux dirigeants de la fonction publique pour qu’ils prennent des mesures délibérées afin de lutter contre le racisme systémique et de rendre la fonction publique plus inclusive.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	17	18	21	3	3	33	7	57	9	1670
2022	Ne fournit pas de services au public	13	18	21	2	3	38	5	54	9	7735

Question 52. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	56	31	8	3	2	87	6	1675
2022	Ne fournit pas de services au public	54	34	7	3	2	88	5	7745
2020	Fournit des services au public	61	27	7	3	2	89	4	2139
2020	Ne fournit pas de services au public	59	30	6	2	1	90	4	8937
2019	Fournit des services au public	53	32	8	3	3	86	6	2406
2019	Ne fournit pas de services au public	51	35	8	4	2	86	5	8220
2018	Fournit des services au public	47	37	9	3	4	85	7	1889
2018	Ne fournit pas de services au public	47	37	10	4	2	84	6	6831

Question 53. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	48	31	11	5	5	0	79	10	1670
2022	Ne fournit pas de services au public	45	33	13	6	3	0	78	9	7745
2020	Fournit des services au public	52	28	13	4	3	1	80	7	2139
2020	Ne fournit pas de services au public	48	31	12	5	3	1	80	8	8921
2019	Fournit des services au public	44	30	15	6	4	1	74	11	2403
2019	Ne fournit pas de services au public	39	33	15	7	5	1	72	12	8216
2018	Fournit des services au public	38	32	16	7	6	1	71	13	1894
2018	Ne fournit pas de services au public	34	34	17	8	6	1	68	14	6828

Question 54. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	46	32	11	6	4	79	10	1675
2022	Ne fournit pas de services au public	43	35	12	7	3	78	10	7740
2020	Fournit des services au public	50	30	13	4	3	80	7	2121
2020	Ne fournit pas de services au public	47	34	11	5	2	81	7	8893
2019	Fournit des services au public	42	33	14	6	4	76	10	2394
2019	Ne fournit pas de services au public	38	35	15	8	4	73	12	8197
2018	Fournit des services au public	36	35	16	7	5	72	12	1885
2018	Ne fournit pas de services au public	32	37	16	9	5	70	14	6822

Question 55. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	39	24	17	9	6	4	1	66	16	1675
2022	Ne fournit pas de services au public	38	26	16	9	6	5	1	68	15	7750
2020	Fournit des services au public	44	22	18	8	5	3	1	69	13	2136
2020	Ne fournit pas de services au public	41	26	17	8	5	3	1	69	13	8927
2019	Fournit des services au public	37	25	19	9	8	2	0	64	17	2404
2019	Ne fournit pas de services au public	33	25	19	11	7	4	1	61	19	8230
2018	Fournit des services au public	33	24	21	10	8	3	0	59	19	1892
2018	Ne fournit pas de services au public	30	26	21	11	8	3	1	58	20	6842

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Mobilité et maintien en poste

Question 56_1. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Le contenu de la question a été modifié par rapport au SAFF 2020, voir la concordance des numéros de question
Afin de faire une analyse des tendances historiques, Q56 a suivi le même format que l'année dernière. Cela signifie que Q56_1 est similaire à Q53 dans le SAFF de 2020, et Q56_2 est similaire à Q54 dans le SAFF de 2020.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Incertain (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	33	37	29	1675
2022	Ne fournit pas de services au public	35	36	29	7750
2020	Fournit des services au public	20	44	35	2145
2020	Ne fournit pas de services au public	23	43	33	8961
2019	Fournit des services au public	25	38	36	2412
2019	Ne fournit pas de services au public	27	39	34	8237
2018	Fournit des services au public	24	40	36	1901
2018	Ne fournit pas de services au public	28	39	33	6866

Question 56_2. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Le contenu de la question a été modifié par rapport au SAFF 2020, voir la concordance des numéros de question
Afin de faire une analyse des tendances historiques, Q56 a suivi le même format que l'année dernière. Cela signifie que Q56_1 est similaire à Q53 dans le SAFF de 2020, et Q56_2 est similaire à Q54 dans le SAFF de 2020.
Année du sondage	Démographique	Oui, pour prendre ma retraite (%)	Oui, pour occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Oui, pour occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Oui, pour occuper un poste à l’extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Oui, fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Oui, autre Préciser autre raison (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	13	42	27	4	7	8	550
2022	Ne fournit pas de services au public	15	40	26	3	8	7	2655
2020	Fournit des services au public	15	38	33	1	5	6	441
2020	Ne fournit pas de services au public	15	39	31	3	6	7	2089
2019	Fournit des services au public	13	34	35	3	8	7	619
2019	Ne fournit pas de services au public	14	33	34	4	10	5	2226
2018	Fournit des services au public	15	30	37	6	5	7	459
2018	Ne fournit pas de services au public	16	32	36	4	6	7	1922

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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.

Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 57. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	9	91	1670
2022	Ne fournit pas de services au public	8	92	7745
2020	Fournit des services au public	9	91	2141
2020	Ne fournit pas de services au public	8	92	8949
2019	Fournit des services au public	12	88	2409
2019	Ne fournit pas de services au public	11	89	8222
2018	Fournit des services au public	15	85	1904
2018	Ne fournit pas de services au public	12	88	6858

Question 58a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? …Collègues
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	43	57	150
2022	Ne fournit pas de services au public	43	57	635
2020	Fournit des services au public	44	56	182
2020	Ne fournit pas de services au public	45	55	707
2019	Fournit des services au public	48	52	290
2019	Ne fournit pas de services au public	44	56	878
2018	Fournit des services au public	53	47	273
2018	Ne fournit pas de services au public	48	52	839

Question 58b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? …Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	63	37	150
2022	Ne fournit pas de services au public	57	43	635
2020	Fournit des services au public	62	38	182
2020	Ne fournit pas de services au public	59	41	707
2019	Fournit des services au public	62	38	290
2019	Ne fournit pas de services au public	64	36	878
2018	Fournit des services au public	61	39	273
2018	Ne fournit pas de services au public	58	42	839

Question 58c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? …Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	7	93	150
2022	Ne fournit pas de services au public	9	91	635
2020	Fournit des services au public	8	92	182
2020	Ne fournit pas de services au public	7	93	707
2019	Fournit des services au public	6	94	290
2019	Ne fournit pas de services au public	7	93	878
2018	Fournit des services au public	7	93	273
2018	Ne fournit pas de services au public	7	93	839

Question 58d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	2	98	150
2022	Ne fournit pas de services au public	0	100	635

Question 58e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	9	91	150
2022	Ne fournit pas de services au public	10	90	635
2020	Fournit des services au public	8	92	182
2020	Ne fournit pas de services au public	9	91	707
2019	Fournit des services au public	8	92	290
2019	Ne fournit pas de services au public	7	93	878
2018	Fournit des services au public	5	95	273
2018	Ne fournit pas de services au public	8	92	839

Question 58f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	6	94	150
2022	Ne fournit pas de services au public	2	98	635
2020	Fournit des services au public	11	89	182
2020	Ne fournit pas de services au public	2	98	707
2019	Fournit des services au public	6	94	290
2019	Ne fournit pas de services au public	2	98	878
2018	Fournit des services au public	7	93	273
2018	Ne fournit pas de services au public	2	98	839

Question 58g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	5	95	150
2022	Ne fournit pas de services au public	7	93	635
2020	Fournit des services au public	6	94	182
2020	Ne fournit pas de services au public	5	95	707
2019	Fournit des services au public	4	96	290
2019	Ne fournit pas de services au public	5	95	878
2018	Fournit des services au public	2	98	273
2018	Ne fournit pas de services au public	5	95	839

Question 59a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	33	67	150
2022	Ne fournit pas de services au public	34	66	635
2020	Fournit des services au public	42	58	182
2020	Ne fournit pas de services au public	33	67	707
2019	Fournit des services au public	35	65	287
2019	Ne fournit pas de services au public	36	64	869
2018	Fournit des services au public	39	61	271
2018	Ne fournit pas de services au public	38	62	839

Question 59b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	37	63	150
2022	Ne fournit pas de services au public	44	56	635
2020	Fournit des services au public	44	56	182
2020	Ne fournit pas de services au public	40	60	707
2019	Fournit des services au public	42	58	287
2019	Ne fournit pas de services au public	45	55	869
2018	Fournit des services au public	44	56	271
2018	Ne fournit pas de services au public	39	61	839

Question 59c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	38	62	150
2022	Ne fournit pas de services au public	47	53	635
2020	Fournit des services au public	46	54	182
2020	Ne fournit pas de services au public	45	55	707
2019	Fournit des services au public	43	57	287
2019	Ne fournit pas de services au public	48	52	869
2018	Fournit des services au public	49	51	271
2018	Ne fournit pas de services au public	45	55	839

Question 59d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	43	57	150
2022	Ne fournit pas de services au public	41	59	635
2020	Fournit des services au public	45	55	182
2020	Ne fournit pas de services au public	43	57	707
2019	Fournit des services au public	44	56	287
2019	Ne fournit pas de services au public	42	58	869
2018	Fournit des services au public	45	55	271
2018	Ne fournit pas de services au public	42	58	839

Question 59e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	30	70	150
2022	Ne fournit pas de services au public	31	69	635
2020	Fournit des services au public	34	66	182
2020	Ne fournit pas de services au public	33	67	707
2019	Fournit des services au public	32	68	287
2019	Ne fournit pas de services au public	33	67	869
2018	Fournit des services au public	33	67	271
2018	Ne fournit pas de services au public	31	69	839

Question 59f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	62	38	150
2022	Ne fournit pas de services au public	53	47	635
2020	Fournit des services au public	58	42	182
2020	Ne fournit pas de services au public	56	44	707
2019	Fournit des services au public	56	44	287
2019	Ne fournit pas de services au public	54	46	869
2018	Fournit des services au public	51	49	271
2018	Ne fournit pas de services au public	56	44	839

Question 59g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	28	72	150
2022	Ne fournit pas de services au public	33	67	635
2020	Fournit des services au public	36	64	182
2020	Ne fournit pas de services au public	34	66	707
2019	Fournit des services au public	34	66	287
2019	Ne fournit pas de services au public	33	67	869
2018	Fournit des services au public	37	63	271
2018	Ne fournit pas de services au public	31	69	839

Question 59h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	1	99	150
2022	Ne fournit pas de services au public	0	100	635
2018	Fournit des services au public	2	98	271
2018	Ne fournit pas de services au public	1	99	839

Question 59i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	4	96	150
2022	Ne fournit pas de services au public	4	96	635
2020	Fournit des services au public	6	94	182
2020	Ne fournit pas de services au public	6	94	707
2019	Fournit des services au public	8	92	287
2019	Ne fournit pas de services au public	7	93	869
2018	Fournit des services au public	7	93	271
2018	Ne fournit pas de services au public	7	93	839

Question 59j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	5	95	150
2022	Ne fournit pas de services au public	10	90	635
2020	Fournit des services au public	13	87	182
2020	Ne fournit pas de services au public	11	89	707
2019	Fournit des services au public	12	88	287
2019	Ne fournit pas de services au public	11	89	869
2018	Fournit des services au public	13	87	271
2018	Ne fournit pas de services au public	9	91	839

Question 59k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	49	51	150
2022	Ne fournit pas de services au public	46	54	635
2020	Fournit des services au public	60	40	182
2020	Ne fournit pas de services au public	48	52	707
2019	Fournit des services au public	49	51	287
2019	Ne fournit pas de services au public	48	52	869
2018	Fournit des services au public	52	48	271
2018	Ne fournit pas de services au public	45	55	839

Question 59l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	17	83	150
2022	Ne fournit pas de services au public	17	83	635
2020	Fournit des services au public	24	76	182
2020	Ne fournit pas de services au public	19	81	707
2019	Fournit des services au public	24	76	287
2019	Ne fournit pas de services au public	21	79	869
2018	Fournit des services au public	26	74	271
2018	Ne fournit pas de services au public	20	80	839

Question 59m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	24	76	150
2022	Ne fournit pas de services au public	14	86	635
2020	Fournit des services au public	17	83	182
2020	Ne fournit pas de services au public	13	87	707
2019	Fournit des services au public	16	84	287
2019	Ne fournit pas de services au public	14	86	869
2018	Fournit des services au public	21	79	271
2018	Ne fournit pas de services au public	15	85	839

Question 60a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	51	49	150
2022	Ne fournit pas de services au public	53	47	635
2020	Fournit des services au public	60	40	182
2020	Ne fournit pas de services au public	54	46	707
2019	Fournit des services au public	52	48	287
2019	Ne fournit pas de services au public	55	45	862
2018	Fournit des services au public	57	43	274
2018	Ne fournit pas de services au public	55	45	839

Question 60b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	23	77	150
2022	Ne fournit pas de services au public	22	78	635
2020	Fournit des services au public	26	74	182
2020	Ne fournit pas de services au public	29	71	707
2019	Fournit des services au public	29	71	287
2019	Ne fournit pas de services au public	26	74	862
2018	Fournit des services au public	26	74	274
2018	Ne fournit pas de services au public	25	75	839

Question 60c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	6	94	150
2022	Ne fournit pas de services au public	9	91	635
2020	Fournit des services au public	15	85	182
2020	Ne fournit pas de services au public	10	90	707
2019	Fournit des services au public	10	90	287
2019	Ne fournit pas de services au public	11	89	862
2018	Fournit des services au public	10	90	274
2018	Ne fournit pas de services au public	10	90	839

Question 60d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	14	86	150
2022	Ne fournit pas de services au public	16	84	635
2020	Fournit des services au public	23	77	182
2020	Ne fournit pas de services au public	15	85	707
2019	Fournit des services au public	17	83	287
2019	Ne fournit pas de services au public	16	84	862
2018	Fournit des services au public	19	81	274
2018	Ne fournit pas de services au public	15	85	839

Question 60e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	9	91	150
2022	Ne fournit pas de services au public	9	91	635
2020	Fournit des services au public	7	93	182
2020	Ne fournit pas de services au public	8	92	707
2019	Fournit des services au public	9	91	287
2019	Ne fournit pas de services au public	8	92	862
2018	Fournit des services au public	8	92	274
2018	Ne fournit pas de services au public	8	92	839

Question 60f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	6	94	150
2022	Ne fournit pas de services au public	8	92	635
2020	Fournit des services au public	7	93	182
2020	Ne fournit pas de services au public	4	96	707
2019	Fournit des services au public	7	93	287
2019	Ne fournit pas de services au public	4	96	862
2018	Fournit des services au public	9	91	274
2018	Ne fournit pas de services au public	5	95	839

Question 60g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	15	85	150
2022	Ne fournit pas de services au public	11	89	635
2020	Fournit des services au public	14	86	182
2020	Ne fournit pas de services au public	14	86	707
2019	Fournit des services au public	15	85	287
2019	Ne fournit pas de services au public	13	87	862
2018	Fournit des services au public	14	86	274
2018	Ne fournit pas de services au public	14	86	839

Question 60h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	10	90	150
2022	Ne fournit pas de services au public	12	88	635
2020	Fournit des services au public	17	83	182
2020	Ne fournit pas de services au public	12	88	707
2019	Fournit des services au public	13	87	287
2019	Ne fournit pas de services au public	15	85	862
2018	Fournit des services au public	14	86	274
2018	Ne fournit pas de services au public	11	89	839

Question 60i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? ...Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	29	71	150
2022	Ne fournit pas de services au public	26	74	635
2020	Fournit des services au public	21	79	182
2020	Ne fournit pas de services au public	24	76	707
2019	Fournit des services au public	25	75	287
2019	Ne fournit pas de services au public	24	76	862
2018	Fournit des services au public	21	79	274
2018	Ne fournit pas de services au public	27	73	839

Question 61a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	17	83	140
2022	Ne fournit pas de services au public	11	89	580
2020	Fournit des services au public	12	88	170
2020	Ne fournit pas de services au public	13	87	677
2019	Fournit des services au public	11	89	265
2019	Ne fournit pas de services au public	12	88	825
2018	Fournit des services au public	12	88	251
2018	Ne fournit pas de services au public	14	86	801

Question 61b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	15	85	140
2022	Ne fournit pas de services au public	20	80	580
2020	Fournit des services au public	14	86	170
2020	Ne fournit pas de services au public	19	81	677
2019	Fournit des services au public	17	83	265
2019	Ne fournit pas de services au public	20	80	825
2018	Fournit des services au public	23	77	251
2018	Ne fournit pas de services au public	21	79	801

Question 61c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	13	87	140
2022	Ne fournit pas de services au public	8	92	580
2020	Fournit des services au public	14	86	170
2020	Ne fournit pas de services au public	9	91	677
2019	Fournit des services au public	11	89	265
2019	Ne fournit pas de services au public	9	91	825
2018	Fournit des services au public	12	88	251
2018	Ne fournit pas de services au public	10	90	801

Question 61d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	10	90	140
2022	Ne fournit pas de services au public	7	93	580
2020	Fournit des services au public	8	92	170
2020	Ne fournit pas de services au public	8	92	677
2019	Fournit des services au public	7	93	265
2019	Ne fournit pas de services au public	7	93	825
2018	Fournit des services au public	8	92	251
2018	Ne fournit pas de services au public	7	93	801

Question 61e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	9	91	140
2022	Ne fournit pas de services au public	12	88	580
2020	Fournit des services au public	13	87	170
2020	Ne fournit pas de services au public	13	87	677
2019	Fournit des services au public	8	92	265
2019	Ne fournit pas de services au public	11	89	825
2018	Fournit des services au public	11	89	251
2018	Ne fournit pas de services au public	10	90	801

Question 61f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	7	93	140
2022	Ne fournit pas de services au public	8	92	580
2020	Fournit des services au public	6	94	170
2020	Ne fournit pas de services au public	9	91	677
2019	Fournit des services au public	8	92	265
2019	Ne fournit pas de services au public	10	90	825
2018	Fournit des services au public	11	89	251
2018	Ne fournit pas de services au public	12	88	801

Question 61g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	12	88	140
2022	Ne fournit pas de services au public	14	86	580
2020	Fournit des services au public	10	90	170
2020	Ne fournit pas de services au public	16	84	677
2019	Fournit des services au public	15	85	265
2019	Ne fournit pas de services au public	17	83	825
2018	Fournit des services au public	10	90	251
2018	Ne fournit pas de services au public	15	85	801

Question 61h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	15	85	140
2022	Ne fournit pas de services au public	12	88	580
2020	Fournit des services au public	16	84	170
2020	Ne fournit pas de services au public	14	86	677
2019	Fournit des services au public	14	86	265
2019	Ne fournit pas de services au public	15	85	825
2018	Fournit des services au public	14	86	251
2018	Ne fournit pas de services au public	13	87	801

Question 61i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	18	82	140
2022	Ne fournit pas de services au public	17	83	580
2020	Fournit des services au public	16	84	170
2020	Ne fournit pas de services au public	15	85	677
2019	Fournit des services au public	13	87	265
2019	Ne fournit pas de services au public	13	87	825
2018	Fournit des services au public	14	86	251
2018	Ne fournit pas de services au public	13	87	801

Question 61j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex. la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	21	79	140
2022	Ne fournit pas de services au public	26	74	580
2020	Fournit des services au public	30	70	170
2020	Ne fournit pas de services au public	25	75	677
2019	Fournit des services au public	30	70	265
2019	Ne fournit pas de services au public	28	72	825
2018	Fournit des services au public	29	71	251
2018	Ne fournit pas de services au public	28	72	801

Question 61k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...On m'a conseillé(e) d'éviter de déposer une plainte
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	9	91	140
2022	Ne fournit pas de services au public	8	92	580
2020	Fournit des services au public	15	85	170
2020	Ne fournit pas de services au public	9	91	677
2019	Fournit des services au public	13	87	265
2019	Ne fournit pas de services au public	11	89	825
2018	Fournit des services au public	10	90	251
2018	Ne fournit pas de services au public	9	91	801

Question 61l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex. limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur(-euse) de troubles).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	38	62	140
2022	Ne fournit pas de services au public	42	58	580
2020	Fournit des services au public	50	50	170
2020	Ne fournit pas de services au public	45	55	677
2019	Fournit des services au public	46	54	265
2019	Ne fournit pas de services au public	46	54	825
2018	Fournit des services au public	47	53	251
2018	Ne fournit pas de services au public	45	55	801

Question 61m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	1	99	140
2022	Ne fournit pas de services au public	2	98	580
2019	Fournit des services au public	2	98	265
2019	Ne fournit pas de services au public	2	98	825

Question 61n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	51	49	140
2022	Ne fournit pas de services au public	50	50	580
2020	Fournit des services au public	54	46	170
2020	Ne fournit pas de services au public	50	50	677
2019	Fournit des services au public	54	46	265
2019	Ne fournit pas de services au public	50	50	825
2018	Fournit des services au public	48	52	251
2018	Ne fournit pas de services au public	51	49	801

Question 61o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	3	97	140
2022	Ne fournit pas de services au public	1	99	580

Question 61p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	18	82	140
2022	Ne fournit pas de services au public	16	84	580
2020	Fournit des services au public	18	82	170
2020	Ne fournit pas de services au public	13	87	677
2019	Fournit des services au public	10	90	265
2019	Ne fournit pas de services au public	13	87	825
2018	Fournit des services au public	9	91	251
2018	Ne fournit pas de services au public	12	88	801

Question 62. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	22	16	12	4	4	32	11	66	14	1670
2022	Ne fournit pas de services au public	16	15	13	4	4	37	11	61	14	7740
2020	Fournit des services au public	28	16	17	4	4	24	8	65	11	2144
2020	Ne fournit pas de services au public	22	16	16	4	3	31	8	62	12	8950
2019	Fournit des services au public	25	16	20	5	5	21	9	58	15	2406
2019	Ne fournit pas de services au public	19	17	18	6	5	27	9	56	17	8225
2018	Fournit des services au public	21	19	22	6	6	20	6	55	16	1898
2018	Ne fournit pas de services au public	17	19	20	6	5	27	7	54	16	6858

Question 63. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	40	29	12	3	3	10	3	79	7	1675
2022	Ne fournit pas de services au public	35	33	12	4	2	12	2	79	7	7740
2020	Fournit des services au public	44	26	14	3	3	10	1	78	6	2133
2020	Ne fournit pas de services au public	38	30	14	4	2	11	1	77	7	8935
2019	Fournit des services au public	40	27	16	4	4	8	1	74	8	2404
2019	Ne fournit pas de services au public	34	30	16	5	3	10	1	73	9	8224
2018	Fournit des services au public	32	32	18	5	4	7	1	70	10	1894
2018	Ne fournit pas de services au public	30	34	17	5	4	10	1	72	10	6850

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Discrimination

La discrimination est le traitement injuste ou préjudiciable envers une personne ou un groupe de personnes qui les empêche d’avoir pleinement accès aux occasions et aux avantages auxquels ont accès d’autres membres de la société. La Loi canadienne sur les droits de la personne énonce les motifs de distinction illicite suivants?: la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques, la déficience, et l’état de personne graciée.

La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2020.

Question 64. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	7	93	1665
2022	Ne fournit pas de services au public	6	94	7740
2020	Fournit des services au public	6	94	2141
2020	Ne fournit pas de services au public	5	95	8935
2019	Fournit des services au public	7	93	2403
2019	Ne fournit pas de services au public	6	94	8220
2018	Fournit des services au public	7	93	1898
2018	Ne fournit pas de services au public	5	95	6851

Question 65a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	23	77	125
2022	Ne fournit pas de services au public	23	77	435
2020	Fournit des services au public	38	62	128
2020	Ne fournit pas de services au public	33	67	424
2019	Fournit des services au public	37	63	169
2019	Ne fournit pas de services au public	30	70	477
2018	Fournit des services au public	32	68	123
2018	Ne fournit pas de services au public	33	67	381

Question 65b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	78	22	125
2022	Ne fournit pas de services au public	73	27	435
2020	Fournit des services au public	74	26	128
2020	Ne fournit pas de services au public	73	27	424
2019	Fournit des services au public	78	22	169
2019	Ne fournit pas de services au public	77	23	477
2018	Fournit des services au public	85	15	123
2018	Ne fournit pas de services au public	76	24	381

Question 65c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	3	97	125
2022	Ne fournit pas de services au public	3	97	435
2020	Fournit des services au public	5	95	128
2020	Ne fournit pas de services au public	5	95	424
2019	Fournit des services au public	6	94	169
2019	Ne fournit pas de services au public	4	96	477

Question 65d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	1	99	125
2022	Ne fournit pas de services au public	0	100	435
2020	Fournit des services au public	0	100	128
2020	Ne fournit pas de services au public	0	100	424

Question 65e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	14	86	125
2022	Ne fournit pas de services au public	11	89	435
2020	Fournit des services au public	10	90	128
2020	Ne fournit pas de services au public	11	89	424
2019	Fournit des services au public	7	93	169
2019	Ne fournit pas de services au public	9	91	477
2018	Fournit des services au public	5	95	123
2018	Ne fournit pas de services au public	9	91	381

Question 65f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	11	89	125
2022	Ne fournit pas de services au public	5	95	435
2020	Fournit des services au public	7	93	128
2020	Ne fournit pas de services au public	6	94	424
2019	Fournit des services au public	8	92	169
2019	Ne fournit pas de services au public	2	98	477

Question 65g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	14	86	125
2022	Ne fournit pas de services au public	17	83	435
2020	Fournit des services au public	10	90	128
2020	Ne fournit pas de services au public	9	91	424
2019	Fournit des services au public	8	92	169
2019	Ne fournit pas de services au public	10	90	477
2018	Fournit des services au public	7	93	123
2018	Ne fournit pas de services au public	11	89	381

Question 66a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	22	78	125
2022	Ne fournit pas de services au public	21	79	435
2020	Fournit des services au public	20	80	128
2020	Ne fournit pas de services au public	28	72	424
2019	Fournit des services au public	19	81	167
2019	Ne fournit pas de services au public	23	77	465
2018	Fournit des services au public	16	84	123
2018	Ne fournit pas de services au public	15	85	381

Question 66b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	14	86	125
2022	Ne fournit pas de services au public	18	82	435
2020	Fournit des services au public	18	82	128
2020	Ne fournit pas de services au public	22	78	424
2019	Fournit des services au public	14	86	167
2019	Ne fournit pas de services au public	19	81	465
2018	Fournit des services au public	17	83	123
2018	Ne fournit pas de services au public	15	85	381

Question 66c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	17	83	125
2022	Ne fournit pas de services au public	10	90	435
2020	Fournit des services au public	9	91	128
2020	Ne fournit pas de services au public	18	82	424
2019	Fournit des services au public	11	89	167
2019	Ne fournit pas de services au public	11	89	465
2018	Fournit des services au public	10	90	123
2018	Ne fournit pas de services au public	9	91	381

Question 66d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	9	91	125
2022	Ne fournit pas de services au public	11	89	435
2020	Fournit des services au public	6	94	128
2020	Ne fournit pas de services au public	5	95	424
2019	Fournit des services au public	3	97	167
2019	Ne fournit pas de services au public	6	94	465
2018	Fournit des services au public	7	93	123
2018	Ne fournit pas de services au public	3	97	381

Question 66e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	28	72	125
2022	Ne fournit pas de services au public	25	75	435
2020	Fournit des services au public	27	73	128
2020	Ne fournit pas de services au public	28	72	424
2019	Fournit des services au public	29	71	167
2019	Ne fournit pas de services au public	33	67	465
2018	Fournit des services au public	28	72	123
2018	Ne fournit pas de services au public	29	71	381

Question 66f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	12	88	125
2022	Ne fournit pas de services au public	23	77	435
2020	Fournit des services au public	15	85	128
2020	Ne fournit pas de services au public	24	76	424
2019	Fournit des services au public	23	77	167
2019	Ne fournit pas de services au public	21	79	465
2018	Fournit des services au public	23	77	123
2018	Ne fournit pas de services au public	22	78	381

Question 66g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	6	94	125
2022	Ne fournit pas de services au public	4	96	435
2018	Fournit des services au public	5	95	123
2018	Ne fournit pas de services au public	2	98	381

Question 66h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (incluant l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	1	99	125
2022	Ne fournit pas de services au public	2	98	435
2018	Fournit des services au public	4	96	123
2018	Ne fournit pas de services au public	1	99	381

Question 66i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	2	98	125
2022	Ne fournit pas de services au public	5	95	435
2020	Fournit des services au public	7	93	128
2020	Ne fournit pas de services au public	8	92	424
2019	Fournit des services au public	5	95	167
2019	Ne fournit pas de services au public	4	96	465
2018	Fournit des services au public	5	95	123
2018	Ne fournit pas de services au public	7	93	381

Question 66j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	7	93	125
2022	Ne fournit pas de services au public	13	87	435
2020	Fournit des services au public	9	91	128
2020	Ne fournit pas de services au public	18	82	424
2019	Fournit des services au public	12	88	167
2019	Ne fournit pas de services au public	12	88	465
2018	Fournit des services au public	10	90	123
2018	Ne fournit pas de services au public	13	87	381

Question 66k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	5	95	125
2022	Ne fournit pas de services au public	3	97	435

Question 66l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	14	86	125
2022	Ne fournit pas de services au public	17	83	435
2020	Fournit des services au public	17	83	128
2020	Ne fournit pas de services au public	15	85	424
2019	Fournit des services au public	12	88	167
2019	Ne fournit pas de services au public	15	85	465
2018	Fournit des services au public	18	82	123
2018	Ne fournit pas de services au public	16	84	381

Question 66m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	2	98	125
2022	Ne fournit pas de services au public	0	100	435

Question 66n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	31	69	125
2022	Ne fournit pas de services au public	26	74	435
2020	Fournit des services au public	26	74	128
2020	Ne fournit pas de services au public	17	83	424
2019	Fournit des services au public	29	71	167
2019	Ne fournit pas de services au public	26	74	465
2018	Fournit des services au public	29	71	123
2018	Ne fournit pas de services au public	26	74	381

Question 67a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	31	69	125
2022	Ne fournit pas de services au public	29	71	435
2020	Fournit des services au public	33	67	128
2020	Ne fournit pas de services au public	27	73	424
2019	Fournit des services au public	29	71	165
2019	Ne fournit pas de services au public	28	72	462
2018	Fournit des services au public	36	64	124
2018	Ne fournit pas de services au public	33	67	379

Question 67b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	11	89	125
2022	Ne fournit pas de services au public	12	88	435
2020	Fournit des services au public	16	84	128
2020	Ne fournit pas de services au public	14	86	424
2019	Fournit des services au public	12	88	165
2019	Ne fournit pas de services au public	13	87	462
2018	Fournit des services au public	14	86	124
2018	Ne fournit pas de services au public	15	85	379

Question 67c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	5	95	125
2022	Ne fournit pas de services au public	5	95	435
2020	Fournit des services au public	8	92	128
2020	Ne fournit pas de services au public	5	95	424
2019	Fournit des services au public	5	95	165
2019	Ne fournit pas de services au public	8	92	462
2018	Fournit des services au public	13	87	124
2018	Ne fournit pas de services au public	7	93	379

Question 67d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	12	88	125
2022	Ne fournit pas de services au public	15	85	435
2020	Fournit des services au public	18	82	128
2020	Ne fournit pas de services au public	11	89	424
2019	Fournit des services au public	12	88	165
2019	Ne fournit pas de services au public	15	85	462
2018	Fournit des services au public	22	78	124
2018	Ne fournit pas de services au public	13	87	379

Question 67e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	4	96	125
2022	Ne fournit pas de services au public	5	95	435
2020	Fournit des services au public	6	94	128
2020	Ne fournit pas de services au public	5	95	424
2019	Fournit des services au public	3	97	165
2019	Ne fournit pas de services au public	3	97	462
2018	Fournit des services au public	6	94	124
2018	Ne fournit pas de services au public	5	95	379

Question 67f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	5	95	125
2022	Ne fournit pas de services au public	9	91	435
2020	Fournit des services au public	6	94	128
2020	Ne fournit pas de services au public	3	97	424
2018	Fournit des services au public	10	90	124
2018	Ne fournit pas de services au public	4	96	379

Question 67g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	6	94	125
2022	Ne fournit pas de services au public	5	95	435
2020	Fournit des services au public	11	89	128
2020	Ne fournit pas de services au public	9	91	424
2019	Fournit des services au public	9	91	165
2019	Ne fournit pas de services au public	11	89	462
2018	Fournit des services au public	14	86	124
2018	Ne fournit pas de services au public	11	89	379

Question 67h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	16	84	125
2022	Ne fournit pas de services au public	9	91	435
2020	Fournit des services au public	11	89	128
2020	Ne fournit pas de services au public	10	90	424
2019	Fournit des services au public	14	86	165
2019	Ne fournit pas de services au public	12	88	462
2018	Fournit des services au public	12	88	124
2018	Ne fournit pas de services au public	9	91	379

Question 67i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	53	47	125
2022	Ne fournit pas de services au public	51	49	435
2020	Fournit des services au public	42	58	128
2020	Ne fournit pas de services au public	50	50	424
2019	Fournit des services au public	50	50	165
2019	Ne fournit pas de services au public	48	52	462
2018	Fournit des services au public	41	59	124
2018	Ne fournit pas de services au public	48	52	379

Question 68a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	3	97	120
2022	Ne fournit pas de services au public	3	97	395
2018	Fournit des services au public	6	94	113
2018	Ne fournit pas de services au public	5	95	363

Question 68b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	15	85	120
2022	Ne fournit pas de services au public	14	86	395
2020	Fournit des services au public	9	91	120
2020	Ne fournit pas de services au public	16	84	409
2018	Fournit des services au public	10	90	113
2018	Ne fournit pas de services au public	13	87	363

Question 68c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	0	100	120
2022	Ne fournit pas de services au public	2	98	395
2020	Fournit des services au public	4	96	120
2020	Ne fournit pas de services au public	5	95	409

Question 68d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s'est excusée.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	1	99	120
2022	Ne fournit pas de services au public	1	99	395

Question 68e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	1	99	120
2022	Ne fournit pas de services au public	2	98	395
2020	Fournit des services au public	0	100	120
2020	Ne fournit pas de services au public	4	96	409

Question 68f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	3	97	120
2022	Ne fournit pas de services au public	4	96	395
2020	Fournit des services au public	7	93	120
2020	Ne fournit pas de services au public	5	95	409
2018	Fournit des services au public	4	96	113
2018	Ne fournit pas de services au public	7	93	363

Question 68g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	9	91	120
2022	Ne fournit pas de services au public	11	89	395
2020	Fournit des services au public	9	91	120
2020	Ne fournit pas de services au public	13	87	409
2018	Fournit des services au public	7	93	113
2018	Ne fournit pas de services au public	9	91	363

Question 68h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	15	85	120
2022	Ne fournit pas de services au public	14	86	395
2020	Fournit des services au public	15	85	120
2020	Ne fournit pas de services au public	13	87	409
2018	Fournit des services au public	17	83	113
2018	Ne fournit pas de services au public	9	91	363

Question 68i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	17	83	120
2022	Ne fournit pas de services au public	13	87	395
2020	Fournit des services au public	14	86	120
2020	Ne fournit pas de services au public	11	89	409
2018	Fournit des services au public	17	83	113
2018	Ne fournit pas de services au public	11	89	363

Question 68j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex. la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	20	80	120
2022	Ne fournit pas de services au public	23	77	395
2020	Fournit des services au public	30	70	120
2020	Ne fournit pas de services au public	23	77	409
2018	Fournit des services au public	40	60	113
2018	Ne fournit pas de services au public	27	73	363

Question 68k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m'a conseillé(e) d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	9	91	120
2022	Ne fournit pas de services au public	11	89	395
2020	Fournit des services au public	8	92	120
2020	Ne fournit pas de services au public	8	92	409
2018	Fournit des services au public	14	86	113
2018	Ne fournit pas de services au public	11	89	363

Question 68l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex. limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur(-euse) de troubles).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	48	52	120
2022	Ne fournit pas de services au public	45	55	395
2020	Fournit des services au public	47	53	120
2020	Ne fournit pas de services au public	40	60	409
2018	Fournit des services au public	50	50	113
2018	Ne fournit pas de services au public	43	57	363

Question 68m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	3	97	120
2022	Ne fournit pas de services au public	2	98	395

Question 68n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	65	35	120
2022	Ne fournit pas de services au public	59	41	395
2020	Fournit des services au public	63	37	120
2020	Ne fournit pas de services au public	58	42	409
2018	Fournit des services au public	66	34	113
2018	Ne fournit pas de services au public	61	39	363

Question 68o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	3	97	120
2022	Ne fournit pas de services au public	2	98	395

Question 68p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	24	76	120
2022	Ne fournit pas de services au public	19	81	395
2020	Fournit des services au public	15	85	120
2020	Ne fournit pas de services au public	13	87	409
2018	Fournit des services au public	18	82	113
2018	Ne fournit pas de services au public	14	86	363

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	24	18	15	3	3	29	8	66	9	1675
2022	Ne fournit pas de services au public	19	16	14	3	2	38	8	65	8	7745
2020	Fournit des services au public	29	18	16	3	3	26	6	69	8	2135
2020	Ne fournit pas de services au public	23	16	16	2	2	34	7	66	7	8934
2019	Fournit des services au public	27	15	21	3	3	23	8	61	9	2406
2019	Ne fournit pas de services au public	21	16	19	3	2	31	9	60	9	8221
2018	Fournit des services au public	23	19	24	3	3	23	5	58	9	1896
2018	Ne fournit pas de services au public	18	19	21	3	2	31	6	58	8	6838

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	40	29	14	3	3	10	2	78	6	1675
2022	Ne fournit pas de services au public	36	33	12	3	2	13	2	80	6	7745
2020	Fournit des services au public	45	25	14	2	2	10	1	79	5	2137
2020	Ne fournit pas de services au public	39	30	14	3	2	12	1	80	5	8939
2019	Fournit des services au public	41	26	17	3	3	10	1	75	6	2405
2019	Ne fournit pas de services au public	36	29	17	3	2	12	2	75	6	8210
2018	Fournit des services au public	33	30	20	3	3	10	1	71	7	1895
2018	Ne fournit pas de services au public	30	34	17	3	2	13	1	74	6	6836

Parmi ceux qui ont déclaré avoir été victimes de la discrimination fondée sur la race:

Question 71. Je suis satisfait(e) de la façon dont les préoccupations ou les plaintes au sujet du racisme en milieu de travail sont réglées par mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	4	3	37	21	12	17	6	9	44	25
2022	Ne fournit pas de services au public	3	8	32	12	23	23	0	14	45	90
2020	Fournit des services au public	4	4	27	20	34	12	0	9	61	25
2020	Ne fournit pas de services au public	2	9	30	13	27	18	1	13	50	119

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Stress et bien-être

Question 72a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	31	25	18	11	11	1	4	59	22	1665
2022	Ne fournit pas de services au public	33	28	16	9	10	0	4	64	19	7710
2020	Fournit des services au public	33	27	20	10	8	0	1	62	18	2141
2020	Ne fournit pas de services au public	34	30	19	9	7	0	1	64	16	8932
2019	Fournit des services au public	24	25	21	13	15	0	1	49	29	2405
2019	Ne fournit pas de services au public	23	27	22	13	13	0	1	51	26	8235
2018	Fournit des services au public	20	21	23	15	19	0	2	41	35	1894
2018	Ne fournit pas de services au public	18	25	24	15	17	0	1	43	32	6861

Question 72b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	22	28	24	14	11	1	1	51	25	1670
2022	Ne fournit pas de services au public	20	27	26	14	12	0	1	47	26	7720
2020	Fournit des services au public	25	27	26	13	8	0	0	52	21	2142
2020	Ne fournit pas de services au public	21	27	26	15	10	0	0	49	25	8949
2019	Fournit des services au public	25	29	24	13	9	0	1	54	22	2404
2019	Ne fournit pas de services au public	22	28	26	14	10	0	0	50	24	8225
2018	Fournit des services au public	20	25	30	14	10	0	1	46	24	1900
2018	Ne fournit pas de services au public	17	26	29	17	11	0	1	43	28	6855

Question 72c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	33	28	17	10	7	1	3	64	18	1660
2022	Ne fournit pas de services au public	27	29	22	11	8	0	2	58	20	7725
2020	Fournit des services au public	37	28	19	9	5	0	1	66	14	2138
2020	Ne fournit pas de services au public	29	29	22	12	7	0	1	58	19	8928
2019	Fournit des services au public	33	30	19	10	7	0	1	64	17	2388
2019	Ne fournit pas de services au public	26	29	22	13	8	0	1	56	21	8191
2018	Fournit des services au public	27	29	22	12	7	0	2	57	20	1889
2018	Ne fournit pas de services au public	21	28	25	15	9	0	1	50	24	6835

Question 72d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	26	23	20	13	14	2	2	51	28	1665
2022	Ne fournit pas de services au public	25	24	21	14	13	1	2	51	28	7720
2020	Fournit des services au public	35	23	20	10	9	1	1	60	19	2135
2020	Ne fournit pas de services au public	28	25	21	13	10	1	1	55	23	8914
2019	Fournit des services au public	27	27	19	14	11	1	1	56	25	2400
2019	Ne fournit pas de services au public	25	26	21	15	11	1	1	52	26	8196
2018	Fournit des services au public	23	22	23	16	14	1	1	46	30	1888
2018	Ne fournit pas de services au public	20	24	24	17	13	1	1	45	31	6825

Question 72e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	53	21	10	4	3	1	8	81	8	1670
2022	Ne fournit pas de services au public	49	22	11	5	5	0	7	77	11	7730
2020	Fournit des services au public	57	20	10	4	4	0	4	81	8	2136
2020	Ne fournit pas de services au public	47	24	13	7	5	0	4	74	13	8912
2019	Fournit des services au public	56	22	10	5	3	0	4	81	9	2398
2019	Ne fournit pas de services au public	49	24	12	6	4	0	4	76	11	8199
2018	Fournit des services au public	49	22	14	5	4	1	6	75	9	1898
2018	Ne fournit pas de services au public	43	24	15	7	5	0	5	71	13	6840

Question 72f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	39	26	18	8	7	1	2	66	15	1670
2022	Ne fournit pas de services au public	36	28	18	9	8	0	1	65	17	7730
2020	Fournit des services au public	35	27	20	9	8	0	1	62	18	2142
2020	Ne fournit pas de services au public	31	27	21	12	8	0	1	59	20	8928
2019	Fournit des services au public	42	27	17	7	6	0	1	70	14	2392
2019	Ne fournit pas de services au public	37	29	18	9	6	0	1	67	15	8202
2018	Fournit des services au public	35	26	20	9	8	1	1	63	17	1890
2018	Ne fournit pas de services au public	32	27	22	10	8	0	1	60	18	6842

Question 72g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	39	27	17	7	6	1	3	69	13	1665
2022	Ne fournit pas de services au public	34	31	18	8	6	1	3	67	15	7715
2020	Fournit des services au public	40	31	17	6	3	1	1	73	10	2133
2020	Ne fournit pas de services au public	38	32	17	7	3	1	1	72	10	8932
2019	Fournit des services au public	36	31	19	7	5	1	1	69	12	2398
2019	Ne fournit pas de services au public	32	34	20	9	5	1	1	67	13	8211
2018	Fournit des services au public	28	32	24	10	4	1	1	61	15	1892
2018	Ne fournit pas de services au public	25	33	24	11	5	1	1	59	16	6823

Question 72h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	30	30	20	9	8	1	2	62	17	1670
2022	Ne fournit pas de services au public	28	30	20	11	8	1	2	60	19	7730
2020	Fournit des services au public	35	31	20	9	4	1	1	67	13	2135
2020	Ne fournit pas de services au public	30	33	21	10	5	1	1	64	15	8926
2019	Fournit des services au public	29	31	22	11	6	1	1	61	17	2404
2019	Ne fournit pas de services au public	24	32	23	13	7	1	1	57	20	8201
2018	Fournit des services au public	25	29	24	14	7	0	1	55	21	1893
2018	Ne fournit pas de services au public	20	30	26	15	8	1	1	51	23	6831

Question 72i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	39	28	17	7	5	1	2	70	13	1670
2022	Ne fournit pas de services au public	36	30	17	8	6	1	2	68	15	7730
2020	Fournit des services au public	40	28	17	9	4	1	1	70	13	2136
2020	Ne fournit pas de services au public	37	31	18	8	4	0	1	69	13	8935
2019	Fournit des services au public	35	28	21	9	6	1	1	64	15	2400
2019	Ne fournit pas de services au public	30	31	21	11	7	0	1	61	18	8211
2018	Fournit des services au public	28	29	23	11	7	1	1	58	18	1893
2018	Ne fournit pas de services au public	24	31	23	13	7	0	1	56	21	6822

Question 72j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	48	25	12	7	5	1	2	75	13	1665
2022	Ne fournit pas de services au public	50	25	13	6	5	1	2	76	11	7735
2020	Fournit des services au public	47	25	14	7	5	1	1	73	12	2131
2020	Ne fournit pas de services au public	49	26	13	6	4	1	1	76	11	8904
2019	Fournit des services au public	43	26	16	8	6	1	1	70	14	2393
2019	Ne fournit pas de services au public	44	27	15	8	6	0	1	71	14	8208

Question 72k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Se sentir déconnecté(e) de ses collègues
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	56	23	10	5	4	1	2	81	8	1665
2022	Ne fournit pas de services au public	55	25	11	4	3	0	2	81	8	7730
2020	Fournit des services au public	32	29	22	10	6	0	0	62	16	2140
2020	Ne fournit pas de services au public	31	31	22	10	5	0	0	63	15	8934

Question 72l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	33	29	18	10	7	1	2	64	17	1670
2022	Ne fournit pas de services au public	31	30	20	10	8	0	1	62	18	7725
2020	Fournit des services au public	31	29	21	10	8	0	0	61	18	2133
2020	Ne fournit pas de services au public	28	31	22	12	7	0	1	59	18	8925
2019	Fournit des services au public	33	29	20	10	7	0	1	63	17	2396
2019	Ne fournit pas de services au public	30	30	22	10	6	0	1	61	17	8181
2018	Fournit des services au public	28	28	22	12	8	1	1	56	21	1888
2018	Ne fournit pas de services au public	26	28	23	13	8	0	1	55	21	6802

Question 72m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	60	18	7	4	5	1	5	84	9	1665
2022	Ne fournit pas de services au public	60	19	8	4	4	1	4	83	9	7705
2020	Fournit des services au public	57	24	12	3	3	0	1	82	6	2132
2020	Ne fournit pas de services au public	56	25	12	3	2	0	2	83	5	8880
2019	Fournit des services au public	59	21	11	4	3	0	2	82	7	2399
2019	Ne fournit pas de services au public	57	23	11	5	3	0	2	81	8	8196
2018	Fournit des services au public	54	23	11	5	5	0	2	79	9	1882
2018	Ne fournit pas de services au public	53	23	12	5	4	0	2	78	9	6806

Question 72n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Difficulté à avoir accès à mes outils ou au réseau de travail (p. ex. courriel de travail, appareil de travail, équipement ergonomique)
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	44	31	14	5	3	1	2	77	9	1675
2022	Ne fournit pas de services au public	46	32	13	4	3	0	1	79	7	7735
2020	Fournit des services au public	36	33	18	8	5	0	1	69	13	2137
2020	Ne fournit pas de services au public	31	36	21	8	4	0	0	67	13	8898

Question 72o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	72	11	4	2	2	1	8	92	4	1670
2022	Ne fournit pas de services au public	73	12	4	1	1	0	9	93	3	7730
2020	Fournit des services au public	67	18	7	2	2	0	3	89	4	2135
2020	Ne fournit pas de services au public	71	16	5	1	1	0	5	92	2	8890
2019	Fournit des services au public	70	14	6	2	2	1	5	89	4	2393
2019	Ne fournit pas de services au public	74	12	5	2	1	1	6	92	3	8180
2018	Fournit des services au public	67	16	8	2	3	1	4	87	5	1887
2018	Ne fournit pas de services au public	69	15	6	2	2	1	5	90	4	6809

Question 72p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	75	9	4	2	2	2	5	91	5	1670
2022	Ne fournit pas de services au public	76	9	3	2	2	1	5	92	5	7725
2020	Fournit des services au public	79	9	4	2	2	1	3	91	4	2132
2020	Ne fournit pas de services au public	80	8	3	2	2	1	3	93	4	8878
2019	Fournit des services au public	72	11	6	4	4	0	3	86	8	2399
2019	Ne fournit pas de services au public	74	10	5	3	3	1	3	88	7	8215
2018	Fournit des services au public	69	13	6	4	4	1	2	86	8	1883
2018	Ne fournit pas de services au public	69	13	6	3	4	1	4	86	7	6810

Question 72q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	71	16	5	2	1	1	4	91	4	1665
2022	Ne fournit pas de services au public	70	17	5	2	1	0	4	91	4	7720
2020	Fournit des services au public	72	15	6	2	2	0	2	90	4	2126
2020	Ne fournit pas de services au public	72	17	6	2	1	0	2	91	3	8882
2019	Fournit des services au public	62	22	8	3	2	0	2	86	5	2389
2019	Ne fournit pas de services au public	61	23	8	3	2	0	2	86	5	8194
2018	Fournit des services au public	57	24	10	4	3	0	2	83	7	1894
2018	Ne fournit pas de services au public	57	24	10	4	2	0	2	83	7	6838

Question 72r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	70	14	6	3	3	1	4	88	6	1665
2022	Ne fournit pas de services au public	70	14	6	3	3	0	3	87	7	7715
2020	Fournit des services au public	71	13	7	3	3	0	2	86	7	2136
2020	Ne fournit pas de services au public	72	14	6	3	3	0	2	88	6	8892
2019	Fournit des services au public	65	16	8	5	4	0	2	83	9	2387
2019	Ne fournit pas de services au public	64	17	8	5	4	0	2	83	9	8181
2018	Fournit des services au public	58	18	11	5	5	0	2	78	11	1884
2018	Ne fournit pas de services au public	58	20	9	6	5	0	2	80	11	6828

Question 72s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes avec une ou des personnes relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	65	8	4	1	1	1	20	92	2	1670
2022	Ne fournit pas de services au public	63	10	4	2	1	0	20	92	3	7720
2020	Fournit des services au public	68	8	4	1	1	1	18	93	2	2138
2020	Ne fournit pas de services au public	63	11	4	2	1	0	18	92	3	8909
2019	Fournit des services au public	65	10	4	2	1	0	18	92	3	2380
2019	Ne fournit pas de services au public	60	12	5	2	1	0	20	90	4	8182
2018	Fournit des services au public	56	11	5	2	1	0	24	89	4	1873
2018	Ne fournit pas de services au public	56	12	6	2	1	0	23	88	4	6796

Question 72t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes avec d’autres personnes (p. ex. un membre du public, personne d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	70	15	6	2	1	1	5	91	3	1665
2022	Ne fournit pas de services au public	72	14	5	2	1	0	6	92	3	7710
2020	Fournit des services au public	68	18	7	2	2	0	2	88	4	2145
2020	Ne fournit pas de services au public	72	15	6	2	1	0	4	91	3	8931
2019	Fournit des services au public	68	17	8	3	2	0	3	88	4	2391
2019	Ne fournit pas de services au public	70	16	6	2	1	0	5	91	3	8190
2018	Fournit des services au public	59	22	10	3	1	0	4	85	5	1885
2018	Ne fournit pas de services au public	64	18	8	2	1	0	6	88	4	6808

Question 72u. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	69	14	5	3	3	1	4	87	7	1670
2022	Ne fournit pas de services au public	72	13	5	2	3	1	4	89	6	7740
2020	Fournit des services au public	65	16	8	5	5	0	2	83	10	2145
2020	Ne fournit pas de services au public	70	15	6	3	3	0	2	87	6	8930
2019	Fournit des services au public	65	15	7	4	7	0	3	82	11	2400
2019	Ne fournit pas de services au public	70	13	6	3	4	1	3	86	7	8212
2018	Fournit des services au public	60	16	9	6	6	1	4	79	12	1889
2018	Ne fournit pas de services au public	66	14	7	4	4	1	4	84	8	6833

Question 72v. Dans l’ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	53	24	13	3	3	1	3	80	6	1670
2022	Ne fournit pas de services au public	51	25	13	4	3	0	3	79	7	7735
2020	Fournit des services au public	48	27	15	5	3	0	1	76	9	2147
2020	Ne fournit pas de services au public	45	29	16	6	2	0	1	75	8	8942
2019	Fournit des services au public	58	23	11	4	2	0	2	83	5	2398
2019	Ne fournit pas de services au public	56	25	12	4	2	0	2	82	6	8194
2018	Fournit des services au public	51	28	12	4	2	0	2	81	7	1889
2018	Ne fournit pas de services au public	50	27	13	5	2	0	2	79	7	6831

Question 73. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	14	32	38	11	5	1	1	46	16	1675
2022	Ne fournit pas de services au public	13	33	37	12	5	0	0	46	17	7750
2020	Fournit des services au public	18	34	34	10	4	0	0	52	14	2149
2020	Ne fournit pas de services au public	17	35	33	11	4	0	0	51	15	8951
2019	Fournit des services au public	21	35	30	11	4	0	0	56	15	2404
2019	Ne fournit pas de services au public	17	33	34	12	4	0	0	50	16	8231
2018	Fournit des services au public	15	32	34	13	6	0	0	47	18	1901
2018	Ne fournit pas de services au public	13	32	36	14	5	0	0	45	19	6865

Question 74. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	8	18	39	21	13	1	34	27	1670
2022	Ne fournit pas de services au public	8	17	38	23	12	0	36	25	7730
2020	Fournit des services au public	10	19	38	22	10	0	33	29	2136
2020	Ne fournit pas de services au public	9	19	38	23	10	0	33	28	8933
2019	Fournit des services au public	8	17	36	24	13	0	37	26	2396
2019	Ne fournit pas de services au public	8	18	37	24	12	0	37	26	8181
2018	Fournit des services au public	10	19	38	22	10	0	32	29	1868
2018	Ne fournit pas de services au public	10	19	38	22	11	0	33	28	6769

Question 75. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	39	37	13	5	3	3	78	8	1670
2022	Ne fournit pas de services au public	38	40	12	5	2	2	80	7	7740
2020	Fournit des services au public	51	33	10	3	1	1	85	4	2141
2020	Ne fournit pas de services au public	50	36	8	3	1	1	88	5	8941
2019	Fournit des services au public	39	37	13	6	2	2	78	9	2395
2019	Ne fournit pas de services au public	38	40	13	5	2	2	80	7	8204
2018	Fournit des services au public	35	39	15	6	3	2	76	9	1895
2018	Ne fournit pas de services au public	33	41	14	6	3	3	77	9	6859

Question 76. En général, comment est votre santé mentale?
Année du sondage	Démographique	Excellente (%)	Très bonne (%)	Bonne (%)	Passable (%)	Mauvaise (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	12	31	37	16	5	1670
2022	Ne fournit pas de services au public	11	30	37	17	5	7745

Question 77. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient ma santé mentale et mon bien-être.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	58	26	8	3	2	3	1	87	5	1675
2022	Ne fournit pas de services au public	58	27	8	3	2	3	1	88	5	7745
2020	Fournit des services au public	55	24	12	3	2	3	1	82	5	2134
2020	Ne fournit pas de services au public	54	27	10	3	2	3	1	84	5	8906

Question 78. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé mentale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	50	26	9	8	6	1	1	77	14	1675
2022	Ne fournit pas de services au public	50	26	8	8	6	2	1	78	14	7750
2020	Fournit des services au public	48	26	11	8	6	2	0	75	14	2141
2020	Ne fournit pas de services au public	45	29	11	9	5	1	0	75	14	8933

Question 79. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé physique et ma sécurité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	56	28	6	4	4	1	1	85	9	1675
2022	Ne fournit pas de services au public	58	27	5	5	3	1	1	86	8	7750
2020	Fournit des services au public	56	26	9	6	3	1	0	82	9	2143
2020	Ne fournit pas de services au public	54	28	8	5	3	1	0	84	8	8917

Question 80. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	33	37	13	8	6	2	72	14	1675
2022	Ne fournit pas de services au public	33	40	13	8	5	1	74	13	7745
2020	Fournit des services au public	44	29	15	6	4	1	74	11	2142
2020	Ne fournit pas de services au public	42	33	13	7	3	1	76	10	8935
2019	Fournit des services au public	31	34	17	11	6	1	66	17	2406
2019	Ne fournit pas de services au public	28	36	17	11	6	2	65	17	8220
2018	Fournit des services au public	27	36	16	11	8	1	64	19	1898
2018	Ne fournit pas de services au public	25	37	18	12	7	2	63	19	6867

Question 82. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	27	52	12	6	3	0	0	79	8	295
2022	Ne fournit pas de services au public	23	52	12	9	3	1	0	75	13	2320
2020	Fournit des services au public	32	45	11	7	4	0	1	78	11	351
2020	Ne fournit pas de services au public	29	46	13	9	2	1	1	76	11	2543
2019	Fournit des services au public	22	44	15	12	3	2	2	69	16	394
2019	Ne fournit pas de services au public	22	45	15	10	4	2	3	70	14	2242

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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Veuillez noter que les questions concernant l’obligation de prendre des mesures d’adaptation ne s’appliquent pas aux employés qui ont présenté des demandes d’équipement de bureau pour travailler à distance, à moins que les demandes portent sur des demandes de mesures d’adaptation particulières qui permettent de réduire les obstacles au travail, conformément aux motifs en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne.

Question 83. Après avoir lu attentivement la définition de l'obligation de prendre des mesures d'adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	11	89	9999	9999	1670
2022	Ne fournit pas de services au public	10	90	9999	9999	7745
2020	Fournit des services au public	17	83	9999	9999	2138
2020	Ne fournit pas de services au public	12	88	9999	9999	8925
2019	Fournit des services au public	17	83	9999	9999	2408
2019	Ne fournit pas de services au public	14	86	9999	9999	8236

Question 84. Les mesures d’adaptation en milieu de travail qui ont fait l’objet d’une demande étaient-elles liées à une incapacité?

Une incapacité s’entend d’une déficience notamment physique, intellectuelle, cognitive, mentale ou sensorielle, d’un trouble d’apprentissage ou de la communication ou d’une limitation fonctionnelle, de nature permanente, temporaire ou épisodique, manifeste ou non, et dont l’interaction avec un obstacle nuit à la participation pleine et égale d’une personne dans la société. Dans ce contexte, un obstacle est un élément – de nature physique, structurelle, technologique, socioéconomique ou culturelle, ou lié à l’information, aux communications, aux attitudes ou aux mentalités – qui nuit à la participation pleine et égale d’une personne dans la société.
La définition du terme a changé par rapport au SAFF 2020.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	58	42	9999	9999	180
2022	Ne fournit pas de services au public	62	38	9999	9999	790
2020	Fournit des services au public	47	53	9999	9999	360
2020	Ne fournit pas de services au public	44	56	9999	9999	1113

Question 85. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	72	28	180
2022	Ne fournit pas de services au public	76	24	790
2020	Fournit des services au public	83	17	361
2020	Ne fournit pas de services au public	81	19	1107
2019	Fournit des services au public	79	21	405
2019	Ne fournit pas de services au public	81	19	1133

Question 86. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation en milieu de travail qui ont été prises.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	47	36	7	2	5	2	0	85	7	135
2022	Ne fournit pas de services au public	51	32	7	5	4	1	0	84	9	610
2020	Fournit des services au public	56	27	7	4	4	2	0	85	8	298
2020	Ne fournit pas de services au public	54	34	6	4	1	0	0	89	5	895
2019	Fournit des services au public	54	27	8	8	2	0	0	82	10	318
2019	Ne fournit pas de services au public	51	32	6	8	2	1	1	84	10	894

Question 87. Je me sentirais à l’aise de demander des mesures d’adaptation en milieu de travail auprès de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	49	31	8	3	2	3	3	86	5	1670
2022	Ne fournit pas de services au public	50	32	7	3	2	3	3	88	5	7735
2020	Fournit des services au public	54	28	8	3	2	2	2	86	5	2144
2020	Ne fournit pas de services au public	55	29	7	3	1	2	3	88	5	8945

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Rémunération

Question 88. Au cours des 12 derniers mois, votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes liés au système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Incertain (%)	Ne s'applique pas (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	26	63	10	1	1675
2022	Ne fournit pas de services au public	25	64	10	1	7745
2020	Fournit des services au public	31	54	14	1	2150
2020	Ne fournit pas de services au public	29	56	14	1	8965

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 89. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	34	66	435
2022	Ne fournit pas de services au public	32	68	1955
2020	Fournit des services au public	32	68	670
2020	Ne fournit pas de services au public	34	66	2623

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 90. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	10	22	14	16	30	2	7	34	51	435
2022	Ne fournit pas de services au public	10	18	14	19	33	1	6	30	55	1955
2020	Fournit des services au public	15	24	17	18	20	1	4	41	40	668
2020	Ne fournit pas de services au public	12	20	17	20	24	1	6	35	47	2623

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 91. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	9	17	14	22	36	1	2	26	59	435
2022	Ne fournit pas de services au public	7	14	13	21	41	2	3	22	65	1955
2020	Fournit des services au public	11	18	18	19	31	0	2	30	51	671
2020	Ne fournit pas de services au public	9	17	16	21	34	1	2	28	56	2622

Question 92. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d’accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage	Démographique	Pas du tout (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	42	15	12	5	6	3	18	71	14	1675
2022	Ne fournit pas de services au public	43	16	10	6	6	2	17	73	14	7740
2020	Fournit des services au public	45	18	12	7	7	1	9	70	16	2146
2020	Ne fournit pas de services au public	45	18	13	7	6	1	10	71	14	8948
2019	Fournit des services au public	42	18	14	9	11	1	5	64	21	2369
2019	Ne fournit pas de services au public	40	18	15	10	10	1	7	63	21	8112
2018	Fournit des services au public	36	16	16	10	14	1	7	56	26	1898
2018	Ne fournit pas de services au public	38	16	14	11	12	1	8	59	25	6858

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Travail hybride

Question 94. En générale, lequel des énoncés suivants décrit le mieux le pourcentage de temps que vous consacrez à travailler dans un bureau du gouvernement du Canada?
Année du sondage	Démographique	20% (1 jour sur 5) (%)	40% (2 jours sur 5) (%)	60% (3 jours sur 5) (%)	80% (4 jours sur 5) (%)	Autre Veuillez préciser (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	50	21	7	4	17	780
2022	Ne fournit pas de services au public	50	17	4	2	27	3965

Question 95. Lorsque vous travaillez dans un bureau du gouvernement du Canada, y travaillez-vous habituellement les mêmes jours de la semaine?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	68	32	905
2022	Ne fournit pas de services au public	57	43	4180

Question 96a. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Assister à des réunions
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	40	60	905
2022	Ne fournit pas de services au public	39	61	4175

Question 96b. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Participer à des activités favorisant l’esprit d’équipe
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	57	43	905
2022	Ne fournit pas de services au public	63	37	4175

Question 96c. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Collaborer à des projets avec des collègues (p. ex. remue-méninges)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	44	56	905
2022	Ne fournit pas de services au public	47	53	4175

Question 96d. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Travailler avec des intervenants ou des clients
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	22	78	905
2022	Ne fournit pas de services au public	22	78	4175

Question 96e. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Effectuer les processus d’accueil et d’intégration des employé(e)s
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	31	69	905
2022	Ne fournit pas de services au public	35	65	4175

Question 96f. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Effectuer les processus de départ des employé(e)s
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	16	84	905
2022	Ne fournit pas de services au public	16	84	4175

Question 96g. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Réaliser des travaux individuels
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	24	76	905
2022	Ne fournit pas de services au public	17	83	4175

Question 96h. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Réaliser d’autres tâches administratives (p. ex. tâches liées aux ressources humaines, aux finances et à la sécurité)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	15	85	905
2022	Ne fournit pas de services au public	9	91	4175

Question 96i. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Aborder des sujets délicats
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	23	77	905
2022	Ne fournit pas de services au public	21	79	4175

Question 96j. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Formation
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	37	63	905
2022	Ne fournit pas de services au public	26	74	4175

Question 96k. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	3	97	905
2022	Ne fournit pas de services au public	4	96	4175

Question 96l. En général, laquelle des activités suivantes préférez-vous effectuer dans un bureau du gouvernement du Canada? ...Aucune de ces réponses
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	17	83	905
2022	Ne fournit pas de services au public	16	84	4175

Question 97. Le fait d’avoir la flexibilité de choisir l’endroit où je travaille me permet d’avoir un meilleur équilibre travail-vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	69	13	4	1	3	1	9	91	4	905
2022	Ne fournit pas de services au public	77	13	4	1	2	0	4	93	3	4180

Question 98. Je crains de rater des possibilités d’emploi si je ne travaille pas sur place à un site du gouvernement du Canada aussi souvent que d’autres.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	5	10	16	16	39	3	11	64	17	905
2022	Ne fournit pas de services au public	5	12	15	15	45	3	5	65	19	4180

Question 99. Je crois que les membres de l’équipe qui assistent virtuellement aux réunions se sentent moins inclus que ceux qui y assistent en personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2022	Fournit des services au public	8	16	17	13	37	4	5	55	27	905
2022	Ne fournit pas de services au public	7	17	17	16	36	4	2	56	26	4180

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Date de modification :: 2019-03-01

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2022 pour Services publics et Approvisionnement Canada selon la Question 113. Occupez-vous un poste où vous devez fournir des services directement au public dans le cadre de vos fonctions régulières?

Question 1. Je dispose des outils, de la technologie et de l’équipement dont j’ai besoin pour effectuer mon travail.

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.

Question 3. Mon environnement physique (p. ex. bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 12. Je suis fièr(e) du travail que je fais.

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Question 19. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 20. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 21. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 22. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.

Question 23. Dans mon unité de travail, je me sentirais à l’aise de parler de racisme en milieu de travail sans crainte de représailles ou d’impact négatif sur ma carrière.

Question 24. Dans mon unité de travail, je me sentirais à l’aise de parler de racisme en milieu de travail sans impact négatif sur ma santé mentale.

Question 25. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.

Question 26. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 27. J’estime que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient mes aspirations professionnelles.

Question 28. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 29. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) est en faveur d’un horaire flexible (p. ex. varier les heures de début et de fin de la journée de travail).

Question 30. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Question 31. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 32. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.

Question 33. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 34. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 35. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Question 36. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.

Question 37. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Question 38. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.

Question 39. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.

Question 40. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.

Question 41. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex. grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Question 42. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 43a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Question 43b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès à des possibilités de formation

Question 43c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Question 43d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation

Question 44. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 45. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Question 46. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex. la culture, les méthodes de travail, les idées, les habiletés).

Question 47. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent une main d’œuvre diversifiée.

Question 48. Mon ministère ou organisme met en œuvre des initiatives qui favorisent la lutte contre le racisme dans le milieu de travail.

Question 49. Je me sentirais à l’aise de faire part à une personne en situation d’autorité de mes préoccupations concernant des problèmes liés au racisme en milieu de travail (p. ex. superviseur(e) immédiat(e), cadre supérieur(e), ombudsman, conseillèr(e) en ressources humaines).

Question 50. J’estime que le racisme dans mon ministère ou organisme a eu une incidence négative sur ma santé mentale.

Question 51. J’estime que l’Appel à l’action en faveur de la lutte contre le racisme, de l’équité et de l’inclusion a eu un impact positif au sein de mon ministère ou organisme depuis son lancement, en janvier 2021.

Question 52. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 53. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 54. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 55. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Question 56_1. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 56_2. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Question 57. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Question 58a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? …Collègues

Question 58b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? …Supérieur(e)s

Question 58c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? …Employé(e)s relevant de moi

Question 58d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)

Question 58e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes provenant d'autres ministères ou organismes

Question 58f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)

Question 58g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre

Question 59a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif

Question 59b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif

Question 59c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)

Question 59d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation

Question 59e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources