Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2020 pour Services partagés Canada selon la Question 107. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2020 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les résultats pour les « réponses les plus positives ou les moins négatives » et les « réponses moins positives et plus négatives » sont calculés en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

Mon travail
Mon unité de travail
Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)
La haute direction
Mon organisation (ministère ou organisme)
Mobilité et maintien en poste
Harcèlement
Discrimination
Stress et bien-être
Obligation de prendre des mesures d’adaptation
Rémunération

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Mon travail

Question 1. Je dispose des outils, de la technologie et de l’équipement dont j’ai besoin pour effectuer mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	52	25	3	10	7	0	2	79	18	63
2020	Communications ou affaires publiques	51	40	2	6	1	0	0	91	7	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	55	34	0	6	5	0	0	89	11	19
2020	Sécurité	46	42	2	8	2	0	0	88	10	119
2020	Sciences et technologie	54	39	5	0	1	0	0	93	1	76
2020	Administration et opérations	50	42	3	3	2	0	0	92	5	385
2020	Ressources humaines	49	38	4	7	2	0	0	87	9	266
2020	Gestion financière	53	31	7	6	2	0	0	84	8	208
2020	Approvisionnement	59	33	2	5	1	0	0	92	6	145
2020	Gestion des biens immobiliers	54	35	0	8	0	0	3	91	9	44
2020	Gestion du matériel	55	41	0	4	0	0	0	96	4	26
2020	Gestion de l'information	51	39	1	8	2	0	0	90	9	113
2020	Technologie de l'information	47	40	4	7	2	0	0	87	9	1934
2020	Vérification interne	46	41	7	6	0	0	0	87	6	17
2020	Sciences des données	50	35	0	12	0	3	0	88	12	26
2020	Politiques	39	43	7	9	2	0	0	82	10	55
2020	Gestion de projets	54	34	3	7	2	0	0	88	10	242
2020	Autres services au public	44	44	4	8	0	0	0	89	8	25
2020	Aucune de ces réponses	49	35	4	9	3	0	0	84	12	178

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	75	15	3	2	1	0	3	93	3	63
2020	Communications ou affaires publiques	84	9	2	3	1	0	0	93	4	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	69	5	16	0	5	5	0	78	6	18
2020	Sécurité	73	21	3	1	0	1	1	96	1	118
2020	Sciences et technologie	69	25	3	1	0	1	0	96	1	76
2020	Administration et opérations	80	15	1	2	1	0	0	96	3	383
2020	Ressources humaines	82	14	1	3	1	0	0	95	4	266
2020	Gestion financière	74	21	3	0	0	1	0	96	1	209
2020	Approvisionnement	86	10	1	2	1	1	0	96	3	146
2020	Gestion des biens immobiliers	65	20	9	4	0	0	2	87	4	45
2020	Gestion du matériel	67	28	5	0	0	0	0	95	0	26
2020	Gestion de l'information	85	7	1	4	0	2	1	95	4	111
2020	Technologie de l'information	72	19	4	2	2	1	1	92	4	1929
2020	Vérification interne	75	25	0	0	0	0	0	100	0	16
2020	Sciences des données	78	12	7	0	0	3	0	92	0	26
2020	Politiques	80	15	2	2	2	0	0	95	3	55
2020	Gestion de projets	74	18	5	1	1	1	0	93	2	240
2020	Autres services au public	75	20	4	0	0	0	0	96	0	25
2020	Aucune de ces réponses	80	10	4	3	1	1	1	91	4	178
2017	Service à la clientèle	48	29	12	5	5	0	0	78	10	74
2017	Communications ou affaires publiques	71	16	9	3	2	0	0	87	5	68
2017	Sécurité	61	24	7	3	1	1	2	88	5	135
2017	Sciences et technologie	47	37	8	4	1	0	3	86	6	73
2017	Administration et opérations	66	26	4	1	2	0	0	92	3	311
2017	Ressources humaines	69	27	2	1	1	0	1	96	1	139
2017	Gestion financière	57	34	3	1	3	1	0	92	4	139
2017	Approvisionnement	69	23	4	2	2	0	0	92	4	97
2017	Gestion des biens immobiliers	65	31	4	0	0	0	0	96	0	25
2017	Gestion du matériel	68	24	0	0	8	0	0	92	8	12
2017	Gestion de l'information	58	22	10	3	5	1	1	82	8	80
2017	Technologie de l'information	53	27	9	4	3	1	2	83	7	1742
2017	Politiques	74	15	5	5	0	0	0	89	5	19
2017	Gestion de projets	62	27	7	1	1	1	1	91	2	162
2017	Autres services au public	62	16	17	0	5	0	0	78	5	18
2017	Aucune de ces réponses	55	23	10	4	1	3	4	85	5	150
2014	Service à la clientèle	47	40	6	4	2	0	1	88	6	88
2014	Communications ou affaires publiques	68	25	5	0	3	0	0	93	3	66
2014	Sécurité	58	21	10	5	4	0	1	80	9	139
2014	Sciences et technologie	41	29	12	9	5	1	3	72	15	118
2014	Administration et opérations	63	26	5	3	2	1	1	91	4	372
2014	Ressources humaines	65	25	2	7	1	0	0	90	8	163
2014	Gestion financière	58	29	6	5	1	0	0	88	6	203
2014	Approvisionnement	73	17	3	3	2	1	1	92	5	100
2014	Gestion des biens immobiliers	54	36	5	0	5	0	0	90	5	22
2014	Gestion du matériel	34	45	0	15	6	0	0	79	21	18
2014	Gestion de l'information	59	27	9	2	1	1	2	88	3	113
2014	Technologie de l'information	55	25	9	6	3	1	2	82	9	2511
2014	Vérification interne	79	7	13	0	0	0	0	87	0	14
2014	Autres services au public	53	33	8	3	3	0	0	86	6	34
2014	Aucune de ces réponses	55	22	9	8	3	1	2	79	12	161

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	42	26	13	8	8	0	3	70	17	63
2020	Communications ou affaires publiques	41	38	7	13	1	0	0	79	14	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	55	34	6	5	0	0	0	89	5	19
2020	Sécurité	45	33	12	6	4	0	0	78	10	119
2020	Sciences et technologie	46	39	4	9	1	0	0	85	11	75
2020	Administration et opérations	43	38	9	6	2	0	1	82	8	385
2020	Ressources humaines	46	34	9	9	3	0	0	79	12	267
2020	Gestion financière	51	33	6	7	2	0	0	85	9	209
2020	Approvisionnement	53	24	9	9	2	1	3	80	11	146
2020	Gestion des biens immobiliers	44	34	11	4	4	0	2	80	9	45
2020	Gestion du matériel	48	32	3	16	0	0	0	81	16	26
2020	Gestion de l'information	60	26	7	5	2	0	0	86	7	113
2020	Technologie de l'information	46	34	9	8	3	0	1	81	10	1930
2020	Vérification interne	29	30	17	19	0	0	6	62	20	17
2020	Sciences des données	56	22	12	11	0	0	0	78	11	26
2020	Politiques	23	39	10	16	9	0	3	64	25	55
2020	Gestion de projets	49	30	10	7	4	0	0	79	11	241
2020	Autres services au public	42	51	3	3	0	0	0	94	3	25
2020	Aucune de ces réponses	54	26	9	9	2	0	1	80	11	178
2019	Service à la clientèle	43	31	15	7	4	0	0	75	10	78
2019	Communications ou affaires publiques	66	23	2	6	3	0	0	89	9	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	43	31	0	19	7	0	0	74	26	18
2019	Sécurité	45	38	5	4	7	0	1	84	11	132
2019	Sciences et technologie	41	35	15	5	4	0	0	75	9	69
2019	Administration et opérations	54	30	5	7	4	0	0	85	10	311
2019	Ressources humaines	50	36	4	7	3	0	0	86	10	194
2019	Gestion financière	50	35	5	8	2	0	0	85	10	169
2019	Approvisionnement	59	26	5	4	5	0	0	85	9	98
2019	Gestion des biens immobiliers	68	25	5	2	0	0	0	93	2	43
2019	Gestion du matériel	35	47	6	12	0	0	0	83	12	17
2019	Gestion de l'information	54	32	2	6	4	0	1	87	11	91
2019	Technologie de l'information	45	32	9	9	5	0	0	77	14	1822
2019	Vérification interne	41	45	8	7	0	0	0	86	7	12
2019	Sciences des données	44	27	19	10	0	0	0	71	10	22
2019	Politiques	44	24	4	28	0	0	0	68	28	44
2019	Gestion de projets	51	29	9	6	5	0	0	80	11	229
2019	Autres services au public	58	21	18	0	4	0	0	79	4	21
2019	Aucune de ces réponses	43	34	6	8	8	0	1	77	16	147
2017	Service à la clientèle	36	35	14	5	9	0	0	71	15	75
2017	Communications ou affaires publiques	30	41	6	13	11	0	0	70	24	68
2017	Sécurité	37	34	9	11	10	0	0	71	21	135
2017	Sciences et technologie	32	42	16	1	8	0	1	74	9	73
2017	Administration et opérations	44	38	9	5	4	0	0	82	9	311
2017	Ressources humaines	41	34	9	9	6	0	2	77	14	139
2017	Gestion financière	33	47	8	11	1	0	0	80	12	139
2017	Approvisionnement	45	38	4	7	5	1	0	84	12	98
2017	Gestion des biens immobiliers	49	39	8	3	0	0	0	89	3	25
2017	Gestion du matériel	40	24	17	19	0	0	0	65	19	12
2017	Gestion de l'information	46	25	11	11	5	0	1	72	17	80
2017	Technologie de l'information	38	39	8	9	6	0	0	76	15	1747
2017	Politiques	53	31	5	5	5	0	0	84	11	19
2017	Gestion de projets	42	39	9	6	5	0	0	81	11	163
2017	Autres services au public	40	32	6	17	5	0	0	72	23	18
2017	Aucune de ces réponses	44	33	7	10	5	0	1	78	15	150
2014	Service à la clientèle	41	36	10	10	2	0	0	78	13	88
2014	Communications ou affaires publiques	37	25	8	21	9	0	0	62	30	66
2014	Sécurité	39	32	6	13	8	0	1	73	21	139
2014	Sciences et technologie	32	36	9	13	9	0	0	69	22	118
2014	Administration et opérations	48	34	8	7	3	0	0	82	10	372
2014	Ressources humaines	29	28	7	17	19	0	0	57	36	163
2014	Gestion financière	42	34	11	5	7	0	0	77	12	202
2014	Approvisionnement	55	26	6	8	5	0	0	81	13	100
2014	Gestion des biens immobiliers	62	24	0	5	10	0	0	86	14	21
2014	Gestion du matériel	39	33	11	6	11	0	0	72	17	18
2014	Gestion de l'information	41	36	5	11	7	0	0	76	18	113
2014	Technologie de l'information	39	37	9	10	6	0	0	75	15	2511
2014	Vérification interne	65	28	7	0	0	0	0	93	0	14
2014	Autres services au public	10	70	6	5	9	0	0	80	14	34
2014	Aucune de ces réponses	35	39	10	10	6	0	1	75	15	161

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	32	40	15	6	3	0	3	75	10	62
2020	Communications ou affaires publiques	36	45	10	7	2	0	1	81	9	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	60	0	0	0	0	0	100	0	19
2020	Sécurité	34	37	16	9	4	0	1	71	13	118
2020	Sciences et technologie	51	37	7	3	3	0	0	88	5	76
2020	Administration et opérations	41	37	13	5	3	0	1	79	8	384
2020	Ressources humaines	48	36	6	8	3	0	0	84	10	267
2020	Gestion financière	44	35	9	8	3	0	0	80	11	208
2020	Approvisionnement	45	34	8	7	6	0	0	79	13	145
2020	Gestion des biens immobiliers	35	33	22	4	2	0	2	71	7	45
2020	Gestion du matériel	50	33	9	8	0	0	0	83	8	26
2020	Gestion de l'information	47	30	10	9	4	0	1	77	13	112
2020	Technologie de l'information	37	36	15	9	2	0	0	74	11	1930
2020	Vérification interne	30	52	12	6	0	0	0	82	6	16
2020	Sciences des données	42	39	7	12	0	0	0	81	12	26
2020	Politiques	37	40	9	7	7	0	0	77	14	54
2020	Gestion de projets	46	27	9	11	6	0	1	74	17	240
2020	Autres services au public	38	38	16	4	4	0	0	76	8	25
2020	Aucune de ces réponses	38	32	14	10	6	0	0	70	16	178
2019	Service à la clientèle	23	40	22	8	8	0	0	63	15	78
2019	Communications ou affaires publiques	31	35	18	11	3	0	1	67	15	85
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	48	12	7	0	0	0	81	7	18
2019	Sécurité	30	40	14	7	7	0	1	71	14	131
2019	Sciences et technologie	28	37	19	14	1	0	0	65	16	69
2019	Administration et opérations	36	32	14	13	5	0	0	68	18	312
2019	Ressources humaines	31	37	16	10	4	0	0	69	15	191
2019	Gestion financière	36	39	11	9	4	0	1	76	13	168
2019	Approvisionnement	37	33	13	5	11	0	1	71	16	98
2019	Gestion des biens immobiliers	33	43	12	7	2	0	2	78	10	43
2019	Gestion du matériel	28	42	24	6	0	0	0	70	6	17
2019	Gestion de l'information	32	39	16	7	3	0	2	73	11	91
2019	Technologie de l'information	27	36	16	13	6	0	0	64	20	1816
2019	Vérification interne	42	50	8	0	0	0	0	92	0	12
2019	Sciences des données	43	18	20	14	4	0	0	61	18	22
2019	Politiques	31	41	13	13	2	0	0	72	15	43
2019	Gestion de projets	24	42	16	13	5	0	1	66	18	229
2019	Autres services au public	35	26	10	5	24	0	0	61	29	20
2019	Aucune de ces réponses	28	38	15	10	9	0	1	66	19	146
2018	Service à la clientèle	16	32	14	24	13	0	2	48	38	48
2018	Communications ou affaires publiques	24	40	9	17	8	2	1	66	25	80
2018	Sécurité	21	34	19	18	6	1	0	56	25	118
2018	Sciences et technologie	21	37	18	15	9	0	0	57	24	32
2018	Administration et opérations	24	35	14	14	11	0	1	60	25	236
2018	Ressources humaines	22	37	14	17	10	0	1	60	26	172
2018	Gestion financière	23	44	14	13	6	0	0	67	19	129
2018	Approvisionnement	25	33	11	22	8	0	1	59	31	70
2018	Gestion des biens immobiliers	19	40	22	14	4	0	0	59	18	37
2018	Gestion du matériel	22	40	22	7	10	0	0	61	17	13
2018	Gestion de l'information	32	34	14	15	4	0	1	67	19	70
2018	Technologie de l'information	19	36	17	16	11	0	0	56	28	1405
2018	Vérification interne	33	39	17	6	0	6	0	76	6	18
2018	Sciences des données	12	79	0	9	0	0	0	91	9	12
2018	Politiques	24	48	11	10	3	0	3	74	14	25
2018	Gestion de projets	19	39	17	13	9	1	2	60	23	149
2018	Autres services au public	13	20	19	29	19	0	0	33	48	15
2018	Aucune de ces réponses	23	35	16	12	11	1	2	59	24	87
2017	Service à la clientèle	25	34	16	13	12	0	0	59	25	75
2017	Communications ou affaires publiques	26	43	10	10	10	0	1	70	20	68
2017	Sécurité	33	30	15	9	12	1	0	64	21	135
2017	Sciences et technologie	12	39	20	16	12	0	1	51	28	73
2017	Administration et opérations	31	37	13	12	6	0	1	69	18	311
2017	Ressources humaines	28	44	11	7	8	0	2	73	15	139
2017	Gestion financière	19	50	9	14	6	0	1	70	21	139
2017	Approvisionnement	21	46	8	17	7	0	0	67	24	98
2017	Gestion des biens immobiliers	23	37	12	24	4	0	0	61	28	25
2017	Gestion du matériel	17	32	17	24	10	0	0	49	34	12
2017	Gestion de l'information	15	32	18	19	15	0	1	48	34	80
2017	Technologie de l'information	17	31	19	16	17	0	0	48	33	1747
2017	Politiques	21	27	6	31	16	0	0	48	46	19
2017	Gestion de projets	16	45	14	14	10	1	1	62	24	163
2017	Autres services au public	13	42	11	17	17	0	0	55	34	18
2017	Aucune de ces réponses	21	27	17	18	15	1	2	49	34	150
2014	Service à la clientèle	18	31	26	19	6	0	0	49	25	88
2014	Communications ou affaires publiques	20	56	9	10	4	0	1	77	14	66
2014	Sécurité	14	24	9	21	29	1	1	39	52	139
2014	Sciences et technologie	7	20	16	30	27	0	0	27	57	118
2014	Administration et opérations	24	33	13	17	11	0	1	58	29	372
2014	Ressources humaines	23	42	17	10	7	0	1	66	17	163
2014	Gestion financière	22	41	17	10	10	0	0	63	20	203
2014	Approvisionnement	31	30	13	14	10	0	2	62	24	99
2014	Gestion des biens immobiliers	31	33	4	18	14	0	0	64	32	22
2014	Gestion du matériel	18	17	22	38	6	0	0	34	44	18
2014	Gestion de l'information	22	27	18	14	17	1	1	50	32	113
2014	Technologie de l'information	9	24	17	23	26	0	1	34	49	2511
2014	Vérification interne	51	42	7	0	0	0	0	93	0	14
2014	Autres services au public	20	25	21	29	6	0	0	44	34	34
2014	Aucune de ces réponses	20	22	16	21	20	0	1	42	41	161

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	43	31	10	10	4	0	3	76	14	63
2020	Communications ou affaires publiques	46	36	6	8	3	1	0	83	11	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	35	0	9	0	0	0	91	9	19
2020	Sécurité	47	35	7	6	5	1	0	82	11	119
2020	Sciences et technologie	53	37	7	3	0	0	0	91	3	76
2020	Administration et opérations	53	32	9	4	2	0	0	85	6	384
2020	Ressources humaines	51	32	9	5	2	0	0	83	8	265
2020	Gestion financière	49	35	9	6	1	0	0	84	7	209
2020	Approvisionnement	57	27	7	5	2	1	1	86	7	146
2020	Gestion des biens immobiliers	45	33	13	4	2	0	2	80	6	45
2020	Gestion du matériel	61	15	15	8	0	0	0	76	8	26
2020	Gestion de l'information	56	33	7	4	0	0	0	90	4	113
2020	Technologie de l'information	49	35	9	4	2	0	0	84	6	1905
2020	Vérification interne	34	48	18	0	0	0	0	82	0	17
2020	Sciences des données	56	24	16	4	0	0	0	80	4	26
2020	Politiques	46	32	9	9	3	0	0	79	12	54
2020	Gestion de projets	53	29	8	6	3	0	2	83	9	239
2020	Autres services au public	47	40	13	0	0	0	0	87	0	23
2020	Aucune de ces réponses	48	32	11	4	4	0	1	81	8	177
2019	Service à la clientèle	46	36	8	8	3	0	0	82	10	78
2019	Communications ou affaires publiques	59	25	9	3	2	2	0	86	5	85
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	44	32	24	0	0	0	0	76	0	18
2019	Sécurité	43	39	9	7	2	0	0	82	9	129
2019	Sciences et technologie	47	33	16	1	3	0	0	80	4	69
2019	Administration et opérations	53	29	9	7	2	0	0	82	9	312
2019	Ressources humaines	53	34	7	5	1	0	0	87	6	191
2019	Gestion financière	47	37	11	2	3	1	0	85	5	166
2019	Approvisionnement	55	27	7	6	5	0	0	82	11	99
2019	Gestion des biens immobiliers	59	26	10	2	2	0	0	85	5	41
2019	Gestion du matériel	35	42	17	0	6	0	0	77	6	17
2019	Gestion de l'information	57	28	11	3	0	0	1	86	3	91
2019	Technologie de l'information	43	37	11	6	2	0	0	81	9	1817
2019	Vérification interne	54	46	0	0	0	0	0	100	0	12
2019	Sciences des données	54	23	0	13	9	0	0	77	23	22
2019	Politiques	45	34	2	16	4	0	0	79	19	44
2019	Gestion de projets	47	33	11	7	1	0	1	80	8	225
2019	Autres services au public	45	32	5	10	8	0	0	76	19	21
2019	Aucune de ces réponses	45	30	12	8	3	1	1	77	11	143
2017	Service à la clientèle	41	41	12	1	4	0	0	83	5	74
2017	Communications ou affaires publiques	46	32	10	8	5	0	0	78	12	68
2017	Sécurité	39	39	8	11	1	1	0	79	13	135
2017	Sciences et technologie	35	53	5	4	3	0	0	88	7	73
2017	Administration et opérations	47	35	10	5	2	1	1	83	7	308
2017	Ressources humaines	49	38	8	2	1	0	2	89	3	138
2017	Gestion financière	32	50	11	5	1	0	0	83	6	139
2017	Approvisionnement	48	42	3	2	4	0	1	91	6	98
2017	Gestion des biens immobiliers	53	27	16	4	0	0	0	80	4	25
2017	Gestion du matériel	41	16	24	8	10	0	0	57	19	12
2017	Gestion de l'information	39	39	10	6	5	0	0	78	11	79
2017	Technologie de l'information	37	42	12	6	2	0	0	79	9	1746
2017	Politiques	43	41	11	5	0	0	0	84	5	19
2017	Gestion de projets	45	38	10	4	2	0	1	83	7	161
2017	Autres services au public	48	34	7	6	6	0	0	82	11	17
2017	Aucune de ces réponses	36	41	12	7	4	1	1	78	11	149
2014	Service à la clientèle	28	45	15	10	1	1	0	74	11	88
2014	Communications ou affaires publiques	34	43	6	12	4	0	0	77	17	65
2014	Sécurité	37	38	13	6	6	0	0	75	12	139
2014	Sciences et technologie	22	46	14	10	7	1	0	69	17	117
2014	Administration et opérations	39	41	10	6	3	0	1	81	10	372
2014	Ressources humaines	39	37	14	7	2	1	0	77	9	162
2014	Gestion financière	37	39	14	6	4	0	1	76	10	203
2014	Approvisionnement	50	33	7	8	3	0	0	82	11	99
2014	Gestion des biens immobiliers	49	32	14	0	5	0	0	82	5	22
2014	Gestion du matériel	28	50	16	6	0	0	0	78	6	18
2014	Gestion de l'information	41	33	9	10	5	2	0	76	15	113
2014	Technologie de l'information	35	39	14	8	3	1	0	74	11	2510
2014	Vérification interne	57	35	7	0	0	0	0	93	0	14
2014	Autres services au public	10	61	13	8	8	0	0	70	17	34
2014	Aucune de ces réponses	39	36	12	7	5	1	1	76	12	160

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	48	28	7	7	9	0	2	77	16	62
2020	Communications ou affaires publiques	48	25	14	8	5	0	0	72	13	84
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	71	9	15	5	0	0	0	80	5	19
2020	Sécurité	50	32	10	5	2	0	1	82	8	118
2020	Sciences et technologie	53	34	8	5	0	0	0	87	5	75
2020	Administration et opérations	55	29	7	5	3	0	2	85	8	384
2020	Ressources humaines	57	30	6	4	3	0	0	87	7	266
2020	Gestion financière	45	27	13	10	3	0	1	74	13	209
2020	Approvisionnement	61	23	9	1	5	1	0	85	7	145
2020	Gestion des biens immobiliers	65	24	4	4	0	0	2	91	4	45
2020	Gestion du matériel	64	23	13	0	0	0	0	87	0	26
2020	Gestion de l'information	61	24	6	5	3	0	1	86	8	113
2020	Technologie de l'information	51	29	10	6	3	0	0	81	9	1933
2020	Vérification interne	53	36	11	0	0	0	0	89	0	17
2020	Sciences des données	37	39	9	12	4	0	0	76	16	26
2020	Politiques	37	29	15	10	9	0	0	66	19	55
2020	Gestion de projets	53	25	9	8	5	0	0	78	13	242
2020	Autres services au public	62	23	8	7	0	0	0	85	7	25
2020	Aucune de ces réponses	51	28	9	8	4	0	0	80	12	177
2019	Service à la clientèle	54	23	10	7	6	0	0	77	13	77
2019	Communications ou affaires publiques	59	20	9	8	4	0	0	79	12	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	66	22	5	7	0	0	0	88	7	18
2019	Sécurité	50	36	4	3	6	0	1	87	9	132
2019	Sciences et technologie	50	30	11	4	1	1	2	83	5	69
2019	Administration et opérations	57	23	10	5	4	1	0	81	10	313
2019	Ressources humaines	56	30	7	3	4	0	0	86	7	191
2019	Gestion financière	51	28	8	9	4	1	0	79	13	169
2019	Approvisionnement	56	28	4	3	8	0	0	85	11	97
2019	Gestion des biens immobiliers	73	23	5	0	0	0	0	95	0	43
2019	Gestion du matériel	47	47	0	6	0	0	0	94	6	17
2019	Gestion de l'information	61	24	8	4	2	1	0	86	6	91
2019	Technologie de l'information	48	32	9	6	4	0	0	81	10	1824
2019	Vérification interne	50	35	15	0	0	0	0	85	0	12
2019	Sciences des données	63	18	5	10	4	0	0	81	14	22
2019	Politiques	44	37	4	10	4	0	0	82	14	44
2019	Gestion de projets	49	30	9	8	4	1	0	79	12	228
2019	Autres services au public	55	18	8	14	0	0	5	77	15	21
2019	Aucune de ces réponses	55	24	9	6	5	0	0	80	11	146
2018	Service à la clientèle	49	29	11	4	8	0	0	78	12	49
2018	Communications ou affaires publiques	53	25	5	6	10	0	0	79	16	80
2018	Sécurité	52	33	6	3	6	0	0	84	10	117
2018	Sciences et technologie	57	21	15	3	3	0	0	79	6	32
2018	Administration et opérations	51	25	10	6	7	0	0	77	14	237
2018	Ressources humaines	52	29	8	7	4	0	0	81	11	172
2018	Gestion financière	40	35	8	12	3	0	2	77	15	128
2018	Approvisionnement	49	32	7	6	5	0	0	81	11	69
2018	Gestion des biens immobiliers	61	22	11	5	0	0	0	83	5	37
2018	Gestion du matériel	47	22	24	0	7	0	0	69	7	13
2018	Gestion de l'information	47	30	11	8	3	0	0	77	12	70
2018	Technologie de l'information	43	34	12	6	4	0	0	78	10	1396
2018	Vérification interne	46	43	6	5	0	0	0	89	5	18
2018	Sciences des données	34	23	27	8	9	0	0	57	17	12
2018	Politiques	54	17	10	15	4	0	0	71	19	25
2018	Gestion de projets	56	31	7	2	5	0	0	87	7	148
2018	Autres services au public	46	31	5	5	13	0	0	77	18	15
2018	Aucune de ces réponses	44	37	6	5	7	0	1	82	12	86
2017	Service à la clientèle	48	29	12	6	5	0	0	77	11	75
2017	Communications ou affaires publiques	50	34	7	4	3	0	2	85	7	68
2017	Sécurité	50	25	10	8	5	1	1	76	13	135
2017	Sciences et technologie	44	31	11	9	4	0	1	76	14	73
2017	Administration et opérations	48	30	9	8	4	0	0	78	13	309
2017	Ressources humaines	49	35	10	2	4	0	1	84	6	139
2017	Gestion financière	29	40	13	12	6	0	0	69	17	139
2017	Approvisionnement	44	32	11	8	5	0	0	76	13	98
2017	Gestion des biens immobiliers	42	43	11	4	0	0	0	85	4	25
2017	Gestion du matériel	32	41	8	0	19	0	0	73	19	12
2017	Gestion de l'information	50	28	15	6	1	0	0	77	8	80
2017	Technologie de l'information	41	34	11	8	5	0	1	76	13	1745
2017	Politiques	32	40	6	22	0	0	0	73	22	19
2017	Gestion de projets	53	26	9	7	4	1	0	80	11	162
2017	Autres services au public	38	35	12	0	11	5	0	76	11	18
2017	Aucune de ces réponses	40	29	15	10	3	2	2	72	13	149
2014	Service à la clientèle	21	43	13	15	5	0	4	66	20	88
2014	Communications ou affaires publiques	41	28	9	11	7	1	1	72	19	66
2014	Sécurité	32	37	10	14	5	1	0	70	20	139
2014	Sciences et technologie	29	36	18	7	10	0	1	65	17	118
2014	Administration et opérations	45	27	14	7	6	1	1	73	13	372
2014	Ressources humaines	43	33	10	8	7	0	0	76	15	162
2014	Gestion financière	37	31	14	9	7	1	0	69	16	203
2014	Approvisionnement	49	31	10	6	4	1	0	80	10	99
2014	Gestion des biens immobiliers	54	23	14	0	9	0	0	77	9	22
2014	Gestion du matériel	34	40	20	0	6	0	0	74	6	18
2014	Gestion de l'information	36	40	10	8	6	0	0	76	14	113
2014	Technologie de l'information	34	35	15	9	6	1	1	70	15	2509
2014	Vérification interne	51	35	7	0	7	0	0	86	7	14
2014	Autres services au public	11	42	23	3	14	3	3	57	18	34
2014	Aucune de ces réponses	35	29	17	8	8	1	1	66	17	161

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	44	29	15	5	6	0	2	74	11	63
2020	Communications ou affaires publiques	31	35	18	11	4	0	0	66	16	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	66	14	20	0	0	0	0	80	0	19
2020	Sécurité	33	47	10	6	3	0	0	81	9	119
2020	Sciences et technologie	46	39	11	4	1	0	0	85	5	76
2020	Administration et opérations	39	41	10	6	4	0	0	80	9	385
2020	Ressources humaines	48	36	8	6	2	0	0	84	8	267
2020	Gestion financière	44	33	12	9	2	0	0	77	11	209
2020	Approvisionnement	49	31	11	5	4	0	0	80	9	146
2020	Gestion des biens immobiliers	45	39	11	2	0	0	2	86	2	45
2020	Gestion du matériel	53	23	12	12	0	0	0	76	12	26
2020	Gestion de l'information	44	32	10	8	5	0	0	76	13	112
2020	Technologie de l'information	38	37	13	7	4	0	0	75	12	1936
2020	Vérification interne	53	36	11	0	0	0	0	89	0	17
2020	Sciences des données	51	30	12	0	7	0	0	81	7	26
2020	Politiques	30	41	9	11	9	0	0	71	20	53
2020	Gestion de projets	44	26	12	11	6	0	0	70	18	240
2020	Autres services au public	35	42	11	8	4	0	0	77	12	24
2020	Aucune de ces réponses	41	33	12	8	6	0	0	73	15	178
2019	Service à la clientèle	40	38	12	4	5	1	0	79	9	78
2019	Communications ou affaires publiques	36	32	17	6	9	0	0	68	15	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	32	31	38	0	0	0	0	62	0	18
2019	Sécurité	35	35	14	10	6	0	0	70	16	131
2019	Sciences et technologie	26	44	18	9	3	1	0	70	12	69
2019	Administration et opérations	38	32	17	9	5	0	0	70	14	313
2019	Ressources humaines	43	35	8	7	6	0	0	78	13	194
2019	Gestion financière	39	36	12	9	3	1	0	75	13	169
2019	Approvisionnement	38	33	15	8	5	0	0	72	13	99
2019	Gestion des biens immobiliers	48	34	16	2	0	0	0	82	2	43
2019	Gestion du matériel	30	46	13	6	6	0	0	76	12	17
2019	Gestion de l'information	42	25	14	12	6	1	0	67	18	90
2019	Technologie de l'information	32	38	14	9	7	0	0	71	15	1823
2019	Vérification interne	42	35	15	8	0	0	0	77	8	12
2019	Sciences des données	31	36	0	22	10	0	0	68	32	22
2019	Politiques	26	49	8	13	4	0	0	75	17	44
2019	Gestion de projets	31	38	12	12	7	0	0	69	19	229
2019	Autres services au public	35	33	20	8	3	0	0	68	12	21
2019	Aucune de ces réponses	34	31	15	13	6	1	0	65	19	147
2018	Service à la clientèle	33	33	24	4	6	0	0	66	10	49
2018	Communications ou affaires publiques	26	26	18	22	7	1	0	53	29	79
2018	Sécurité	30	43	13	7	7	0	0	73	14	117
2018	Sciences et technologie	30	40	15	6	9	0	0	70	15	32
2018	Administration et opérations	34	39	10	7	9	0	0	74	16	237
2018	Ressources humaines	33	46	9	6	6	0	0	79	12	172
2018	Gestion financière	25	38	21	8	8	0	0	63	16	129
2018	Approvisionnement	36	41	14	2	6	0	0	77	8	70
2018	Gestion des biens immobiliers	27	49	14	10	0	0	0	75	10	35
2018	Gestion du matériel	20	51	7	15	7	0	0	71	22	13
2018	Gestion de l'information	31	46	10	7	6	0	0	77	13	70
2018	Technologie de l'information	26	42	14	11	8	0	0	68	19	1398
2018	Vérification interne	33	29	27	5	6	0	0	63	11	18
2018	Sciences des données	41	39	11	0	9	0	0	81	9	12
2018	Politiques	18	60	7	15	0	0	0	78	15	25
2018	Gestion de projets	33	39	9	12	6	0	0	72	18	148
2018	Autres services au public	26	26	17	12	18	0	0	53	30	15
2018	Aucune de ces réponses	30	40	10	7	14	0	0	69	21	86
2017	Service à la clientèle	33	45	12	5	5	0	0	78	11	75
2017	Communications ou affaires publiques	36	31	12	7	14	0	0	68	21	68
2017	Sécurité	33	42	10	9	6	0	0	75	15	135
2017	Sciences et technologie	23	50	15	8	4	0	0	73	12	73
2017	Administration et opérations	29	45	13	8	6	0	0	74	14	311
2017	Ressources humaines	36	45	11	5	3	0	1	81	8	139
2017	Gestion financière	20	47	17	10	6	0	0	67	16	139
2017	Approvisionnement	32	45	18	2	4	0	0	77	6	98
2017	Gestion des biens immobiliers	28	29	15	16	8	4	0	60	25	24
2017	Gestion du matériel	16	24	27	25	8	0	0	40	33	12
2017	Gestion de l'information	30	31	21	9	9	0	0	61	17	80
2017	Technologie de l'information	24	42	13	11	9	0	0	67	20	1745
2017	Politiques	30	48	11	0	11	0	0	78	11	19
2017	Gestion de projets	31	37	11	10	11	1	0	69	21	163
2017	Autres services au public	44	40	5	5	5	0	0	84	11	18
2017	Aucune de ces réponses	25	29	20	12	11	1	1	55	24	150
2014	Service à la clientèle	26	34	14	21	4	0	0	61	25	88
2014	Communications ou affaires publiques	26	38	8	16	12	0	0	65	28	66
2014	Sécurité	24	38	12	14	12	1	0	62	26	139
2014	Sciences et technologie	17	46	16	9	12	0	0	63	21	118
2014	Administration et opérations	23	41	18	11	7	0	0	64	18	372
2014	Ressources humaines	22	43	14	15	4	0	0	66	20	163
2014	Gestion financière	21	38	21	9	11	0	0	59	20	203
2014	Approvisionnement	28	33	21	5	12	1	0	62	17	100
2014	Gestion des biens immobiliers	36	36	14	5	9	0	0	72	14	22
2014	Gestion du matériel	6	56	17	5	16	0	0	62	21	18
2014	Gestion de l'information	21	43	16	12	8	0	0	65	20	112
2014	Technologie de l'information	19	43	16	12	10	0	0	62	23	2511
2014	Vérification interne	21	51	21	7	0	0	0	72	7	14
2014	Autres services au public	11	55	15	11	9	0	0	66	19	34
2014	Aucune de ces réponses	21	38	14	13	13	0	1	60	27	161

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	35	25	24	5	9	0	2	61	14	62
2020	Communications ou affaires publiques	43	37	10	7	3	0	0	80	10	84
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	70	15	10	0	0	0	5	90	0	19
2020	Sécurité	29	48	10	9	4	1	0	77	13	119
2020	Sciences et technologie	43	39	14	5	0	0	0	81	5	76
2020	Administration et opérations	45	34	11	6	3	0	1	80	9	384
2020	Ressources humaines	49	32	11	5	3	0	0	81	7	266
2020	Gestion financière	42	33	13	6	6	0	0	75	12	209
2020	Approvisionnement	38	35	14	8	7	0	0	72	14	146
2020	Gestion des biens immobiliers	47	32	10	7	2	0	3	81	9	44
2020	Gestion du matériel	63	22	16	0	0	0	0	84	0	26
2020	Gestion de l'information	49	26	15	5	5	0	0	75	10	113
2020	Technologie de l'information	34	37	15	10	5	0	0	71	15	1934
2020	Vérification interne	46	31	13	11	0	0	0	77	11	17
2020	Sciences des données	58	23	7	9	3	0	0	81	12	26
2020	Politiques	39	34	11	4	12	0	0	72	16	55
2020	Gestion de projets	42	29	12	7	9	0	0	72	16	242
2020	Autres services au public	24	45	19	9	4	0	0	69	12	25
2020	Aucune de ces réponses	43	22	16	13	6	1	0	65	19	178
2019	Service à la clientèle	32	34	20	6	8	0	0	66	14	78
2019	Communications ou affaires publiques	33	39	13	11	4	0	0	72	15	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	43	50	7	0	0	0	0	93	0	18
2019	Sécurité	31	38	14	5	10	1	0	71	15	132
2019	Sciences et technologie	30	39	16	12	3	0	0	70	15	68
2019	Administration et opérations	42	30	15	8	5	0	0	73	13	312
2019	Ressources humaines	36	36	13	10	4	1	0	73	14	193
2019	Gestion financière	27	48	12	9	3	1	0	76	12	168
2019	Approvisionnement	38	32	13	7	10	0	0	70	17	100
2019	Gestion des biens immobiliers	43	44	11	2	0	0	0	86	2	43
2019	Gestion du matériel	47	17	30	0	6	0	0	64	6	17
2019	Gestion de l'information	47	31	7	6	9	0	0	78	15	90
2019	Technologie de l'information	28	39	17	10	6	0	0	67	16	1824
2019	Vérification interne	35	35	15	15	0	0	0	69	15	12
2019	Sciences des données	54	21	10	9	5	0	0	76	14	22
2019	Politiques	35	41	2	10	12	0	0	76	22	43
2019	Gestion de projets	33	34	15	11	6	0	0	68	17	230
2019	Autres services au public	41	19	16	5	20	0	0	60	25	21
2019	Aucune de ces réponses	35	32	17	9	6	1	1	67	16	146
2018	Service à la clientèle	29	24	12	14	18	0	2	55	33	49
2018	Communications ou affaires publiques	26	30	13	15	14	0	3	57	30	80
2018	Sécurité	31	30	20	9	10	0	0	60	19	118
2018	Sciences et technologie	36	27	21	9	6	0	0	64	15	32
2018	Administration et opérations	36	31	13	10	9	0	1	68	19	236
2018	Ressources humaines	36	31	14	11	8	1	0	67	19	171
2018	Gestion financière	26	28	22	13	10	0	0	54	24	128
2018	Approvisionnement	27	35	15	14	10	0	0	61	24	70
2018	Gestion des biens immobiliers	20	40	25	11	4	0	0	60	15	37
2018	Gestion du matériel	35	22	15	21	7	0	0	57	28	13
2018	Gestion de l'information	41	29	15	12	3	0	0	70	14	70
2018	Technologie de l'information	23	34	21	13	9	0	0	57	22	1406
2018	Vérification interne	16	41	21	11	6	0	6	60	17	18
2018	Sciences des données	27	39	25	0	9	0	0	66	9	12
2018	Politiques	30	48	7	7	8	0	0	78	15	25
2018	Gestion de projets	35	42	10	9	3	0	0	77	12	149
2018	Autres services au public	13	36	32	13	5	0	0	50	18	15
2018	Aucune de ces réponses	28	33	16	12	11	0	0	61	24	87
2017	Service à la clientèle	34	24	23	11	7	1	0	59	17	75
2017	Communications ou affaires publiques	39	26	15	11	7	1	0	66	18	68
2017	Sécurité	29	35	19	8	10	0	0	64	18	135
2017	Sciences et technologie	24	33	25	4	13	0	0	57	17	73
2017	Administration et opérations	29	38	15	10	8	0	1	68	18	311
2017	Ressources humaines	34	40	12	9	3	0	2	76	12	138
2017	Gestion financière	21	40	16	15	7	0	1	62	22	139
2017	Approvisionnement	27	32	19	15	7	0	0	59	22	97
2017	Gestion des biens immobiliers	16	32	16	18	12	4	4	51	32	25
2017	Gestion du matériel	17	49	0	24	10	0	0	66	34	12
2017	Gestion de l'information	31	34	14	9	13	0	0	65	21	80
2017	Technologie de l'information	20	35	21	13	11	0	0	55	24	1748
2017	Politiques	31	42	11	5	11	0	0	74	16	19
2017	Gestion de projets	30	31	14	13	8	2	2	64	22	163
2017	Autres services au public	21	44	18	0	17	0	0	65	17	18
2017	Aucune de ces réponses	25	29	18	11	16	1	1	54	27	150
2014	Service à la clientèle	19	40	21	12	8	0	0	59	20	88
2014	Communications ou affaires publiques	29	40	6	15	10	0	0	69	25	66
2014	Sécurité	17	38	15	15	13	1	1	56	29	139
2014	Sciences et technologie	15	33	27	8	17	0	0	47	25	118
2014	Administration et opérations	30	35	13	13	8	1	1	66	21	372
2014	Ressources humaines	25	38	15	12	9	1	0	63	22	163
2014	Gestion financière	21	34	21	10	12	0	0	56	23	202
2014	Approvisionnement	24	35	14	11	15	1	0	59	27	98
2014	Gestion des biens immobiliers	45	23	14	9	9	0	0	68	18	22
2014	Gestion du matériel	17	39	12	21	11	0	0	56	33	18
2014	Gestion de l'information	20	31	18	16	15	0	0	51	31	113
2014	Technologie de l'information	16	35	21	15	12	0	0	51	28	2510
2014	Vérification interne	29	29	22	20	0	0	0	58	20	14
2014	Autres services au public	5	39	23	17	15	0	0	45	32	34
2014	Aucune de ces réponses	22	32	20	14	11	1	1	54	25	161

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	26	41	18	9	3	0	2	69	12	62
2020	Communications ou affaires publiques	28	45	12	12	2	0	0	73	15	84
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	44	30	26	0	0	0	0	74	0	19
2020	Sécurité	31	43	12	11	2	0	1	74	13	118
2020	Sciences et technologie	36	44	14	6	0	0	0	80	6	76
2020	Administration et opérations	36	45	11	6	3	0	0	80	9	384
2020	Ressources humaines	47	35	6	8	3	0	0	82	11	265
2020	Gestion financière	40	37	12	9	1	0	0	77	11	208
2020	Approvisionnement	40	40	9	7	5	0	0	80	12	145
2020	Gestion des biens immobiliers	39	43	7	7	2	0	3	84	9	44
2020	Gestion du matériel	48	27	9	16	0	0	0	75	16	26
2020	Gestion de l'information	35	38	11	11	4	0	0	73	15	113
2020	Technologie de l'information	30	43	13	9	5	0	0	72	14	1921
2020	Vérification interne	35	60	6	0	0	0	0	94	0	17
2020	Sciences des données	38	35	12	7	7	0	0	73	15	26
2020	Politiques	27	43	9	11	10	0	0	70	21	55
2020	Gestion de projets	39	37	9	7	8	0	0	76	15	240
2020	Autres services au public	24	57	11	8	0	0	0	81	8	25
2020	Aucune de ces réponses	33	39	7	14	8	0	0	72	21	178
2019	Service à la clientèle	33	37	15	10	4	0	0	70	14	78
2019	Communications ou affaires publiques	29	31	13	20	8	0	0	60	27	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	47	26	0	0	0	0	74	0	18
2019	Sécurité	27	36	16	16	5	0	1	63	21	131
2019	Sciences et technologie	34	27	24	12	4	0	0	60	16	69
2019	Administration et opérations	32	37	15	13	4	0	0	68	17	309
2019	Ressources humaines	34	35	15	11	4	1	0	70	15	194
2019	Gestion financière	25	42	18	12	4	0	0	67	16	168
2019	Approvisionnement	37	36	10	10	7	0	0	73	17	100
2019	Gestion des biens immobiliers	32	38	20	7	2	0	0	70	9	43
2019	Gestion du matériel	29	41	24	0	6	0	0	70	6	17
2019	Gestion de l'information	32	38	8	12	9	0	1	71	21	90
2019	Technologie de l'information	24	40	18	12	6	0	0	63	18	1813
2019	Vérification interne	23	49	21	8	0	0	0	72	8	12
2019	Sciences des données	36	28	12	13	10	0	0	65	23	22
2019	Politiques	12	54	15	15	4	0	0	67	19	43
2019	Gestion de projets	23	41	16	12	8	0	0	64	21	230
2019	Autres services au public	31	50	5	0	14	0	0	81	14	20
2019	Aucune de ces réponses	33	34	17	11	4	1	0	67	16	147
2018	Service à la clientèle	23	34	18	14	10	0	0	58	24	49
2018	Communications ou affaires publiques	22	32	12	26	8	0	0	54	34	80
2018	Sécurité	24	40	10	15	10	1	0	64	25	118
2018	Sciences et technologie	21	43	21	9	6	0	0	63	15	32
2018	Administration et opérations	33	32	10	15	10	1	0	66	25	238
2018	Ressources humaines	27	36	14	13	10	1	0	64	22	172
2018	Gestion financière	20	40	14	20	6	0	0	60	26	129
2018	Approvisionnement	28	35	17	10	10	0	0	63	20	70
2018	Gestion des biens immobiliers	17	46	22	14	1	0	0	63	15	37
2018	Gestion du matériel	17	36	17	15	15	0	0	54	29	13
2018	Gestion de l'information	31	38	14	8	8	0	0	69	16	70
2018	Technologie de l'information	20	36	19	15	10	0	0	56	25	1407
2018	Vérification interne	34	44	10	6	6	0	0	79	11	18
2018	Sciences des données	9	57	26	0	9	0	0	66	9	12
2018	Politiques	15	47	7	32	0	0	0	62	32	25
2018	Gestion de projets	30	34	21	10	5	0	0	64	16	148
2018	Autres services au public	20	20	19	31	10	0	0	40	41	15
2018	Aucune de ces réponses	30	35	9	13	13	0	0	65	26	86
2017	Service à la clientèle	26	39	17	9	7	0	1	67	16	75
2017	Communications ou affaires publiques	29	34	11	15	12	0	0	63	26	68
2017	Sécurité	23	47	11	9	10	0	0	70	19	135
2017	Sciences et technologie	18	38	19	13	12	0	0	56	25	73
2017	Administration et opérations	27	36	16	13	7	0	0	64	20	310
2017	Ressources humaines	30	37	15	12	5	0	1	68	17	139
2017	Gestion financière	21	37	17	17	8	0	0	58	25	139
2017	Approvisionnement	22	48	14	8	8	0	0	70	16	98
2017	Gestion des biens immobiliers	15	32	24	21	8	0	0	47	29	25
2017	Gestion du matériel	8	58	0	7	27	0	0	66	34	12
2017	Gestion de l'information	19	37	15	16	11	1	0	57	28	80
2017	Technologie de l'information	17	36	19	16	11	0	0	53	27	1747
2017	Politiques	27	37	16	15	5	0	0	64	20	19
2017	Gestion de projets	22	39	13	14	12	1	0	61	26	163
2017	Autres services au public	27	52	16	0	5	0	0	79	5	18
2017	Aucune de ces réponses	20	37	20	12	11	0	0	57	23	149

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	34	39	20	2	4	0	2	74	5	60
2020	Communications ou affaires publiques	39	42	11	5	3	0	0	81	8	83
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	44	51	5	0	0	0	0	95	0	19
2020	Sécurité	42	42	8	5	2	0	0	84	8	119
2020	Sciences et technologie	48	36	13	1	1	0	0	84	3	76
2020	Administration et opérations	49	34	12	3	2	0	0	83	5	383
2020	Ressources humaines	61	27	6	3	2	0	0	88	5	264
2020	Gestion financière	51	37	8	4	1	0	0	88	4	208
2020	Approvisionnement	59	29	8	3	1	0	0	88	4	146
2020	Gestion des biens immobiliers	48	36	9	2	2	0	3	87	4	44
2020	Gestion du matériel	67	21	5	4	4	0	0	88	8	26
2020	Gestion de l'information	51	39	5	4	1	0	0	90	5	113
2020	Technologie de l'information	45	37	10	5	3	0	0	82	8	1923
2020	Vérification interne	58	37	0	6	0	0	0	94	6	17
2020	Sciences des données	57	35	0	3	4	0	0	93	7	26
2020	Politiques	46	38	11	4	2	0	0	84	5	55
2020	Gestion de projets	47	39	5	3	6	0	0	86	9	240
2020	Autres services au public	47	41	12	0	0	0	0	88	0	24
2020	Aucune de ces réponses	48	33	11	5	4	0	0	81	9	176
2019	Service à la clientèle	39	34	19	3	4	1	0	74	6	78
2019	Communications ou affaires publiques	39	30	9	19	4	0	0	68	23	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	48	33	19	0	0	0	0	81	0	18
2019	Sécurité	40	41	8	6	5	0	0	81	11	132
2019	Sciences et technologie	44	29	17	9	1	0	0	73	10	69
2019	Administration et opérations	40	37	13	7	3	1	0	77	10	310
2019	Ressources humaines	43	39	7	8	3	0	0	82	11	192
2019	Gestion financière	41	42	8	7	1	0	0	84	8	166
2019	Approvisionnement	43	35	10	5	6	0	0	78	11	99
2019	Gestion des biens immobiliers	55	34	9	2	0	0	0	89	2	43
2019	Gestion du matériel	41	35	18	0	6	0	0	76	6	17
2019	Gestion de l'information	50	29	7	7	5	0	1	80	13	90
2019	Technologie de l'information	36	40	13	7	4	0	0	76	11	1818
2019	Vérification interne	63	22	8	0	8	0	0	85	8	12
2019	Sciences des données	47	30	9	9	5	0	0	77	14	22
2019	Politiques	48	43	0	4	4	0	0	92	8	43
2019	Gestion de projets	40	37	11	10	3	0	0	77	12	228
2019	Autres services au public	44	32	5	5	14	0	0	76	19	21
2019	Aucune de ces réponses	46	28	10	9	5	1	1	76	15	147
2018	Service à la clientèle	29	40	21	8	2	0	0	69	10	47
2018	Communications ou affaires publiques	34	41	8	11	4	1	0	76	16	79
2018	Sécurité	40	35	12	8	5	1	0	75	13	119
2018	Sciences et technologie	18	64	9	6	3	0	0	82	9	33
2018	Administration et opérations	41	38	10	7	3	0	0	79	10	237
2018	Ressources humaines	48	31	11	4	4	1	1	81	9	170
2018	Gestion financière	35	43	13	7	2	0	0	78	9	128
2018	Approvisionnement	38	41	13	6	3	0	0	79	9	70
2018	Gestion des biens immobiliers	30	57	11	0	3	0	0	87	3	38
2018	Gestion du matériel	39	37	25	0	0	0	0	75	0	13
2018	Gestion de l'information	37	43	10	8	3	0	0	80	10	71
2018	Technologie de l'information	35	40	14	6	4	1	0	76	10	1400
2018	Vérification interne	46	26	16	0	6	6	0	77	6	18
2018	Sciences des données	55	21	16	0	9	0	0	76	9	12
2018	Politiques	39	44	9	3	5	0	0	83	8	25
2018	Gestion de projets	44	41	8	6	2	0	0	84	8	150
2018	Autres services au public	28	52	20	0	0	0	0	80	0	14
2018	Aucune de ces réponses	38	44	8	6	2	2	0	84	8	88
2017	Service à la clientèle	35	41	12	8	3	1	0	77	11	75
2017	Communications ou affaires publiques	39	44	4	8	5	0	0	83	13	68
2017	Sécurité	39	35	15	6	5	0	0	74	11	135
2017	Sciences et technologie	27	37	17	11	7	0	0	65	18	73
2017	Administration et opérations	36	39	16	6	4	0	0	74	10	311
2017	Ressources humaines	42	40	8	7	1	1	1	84	8	139
2017	Gestion financière	26	45	15	9	5	0	0	71	14	139
2017	Approvisionnement	38	46	8	3	4	1	0	85	7	98
2017	Gestion des biens immobiliers	31	45	16	4	4	0	0	76	8	25
2017	Gestion du matériel	23	42	19	8	8	0	0	65	17	12
2017	Gestion de l'information	35	44	12	6	3	0	0	79	9	80
2017	Technologie de l'information	30	36	15	11	8	1	0	67	19	1747
2017	Politiques	52	37	11	0	0	0	0	89	0	19
2017	Gestion de projets	42	35	10	5	6	1	0	78	12	163
2017	Autres services au public	53	35	7	0	5	0	0	88	5	18
2017	Aucune de ces réponses	31	35	17	9	7	1	0	67	17	150
2014	Service à la clientèle	21	46	20	12	1	0	0	67	13	87
2014	Communications ou affaires publiques	41	33	12	6	8	0	0	74	14	66
2014	Sécurité	26	36	14	12	8	3	0	65	21	138
2014	Sciences et technologie	23	36	18	9	12	2	0	60	22	118
2014	Administration et opérations	36	36	12	8	5	1	1	75	13	372
2014	Ressources humaines	28	41	17	8	6	0	0	69	14	163
2014	Gestion financière	33	40	16	4	7	0	0	73	11	203
2014	Approvisionnement	38	41	6	8	7	1	0	79	15	99
2014	Gestion des biens immobiliers	38	43	10	5	5	0	0	80	10	21
2014	Gestion du matériel	22	46	0	16	11	4	0	71	29	18
2014	Gestion de l'information	32	36	13	11	6	2	0	69	18	113
2014	Technologie de l'information	27	40	14	10	8	1	0	67	18	2509
2014	Vérification interne	43	29	14	13	0	0	0	72	13	14
2014	Autres services au public	27	62	12	0	0	0	0	88	0	34
2014	Aucune de ces réponses	29	40	12	9	7	1	1	71	16	161

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	31	31	23	5	9	0	0	62	14	62
2020	Communications ou affaires publiques	35	36	14	11	4	0	0	71	16	84
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	54	31	15	0	0	0	0	85	0	19
2020	Sécurité	32	41	14	9	5	0	0	73	13	119
2020	Sciences et technologie	41	41	14	1	1	1	0	83	2	76
2020	Administration et opérations	41	38	13	4	4	0	0	79	8	384
2020	Ressources humaines	49	35	6	6	3	0	0	84	9	266
2020	Gestion financière	40	34	13	8	5	0	0	74	13	209
2020	Approvisionnement	40	37	13	4	6	1	0	77	10	146
2020	Gestion des biens immobiliers	45	37	8	6	2	0	3	84	8	44
2020	Gestion du matériel	64	15	5	12	4	0	0	79	16	26
2020	Gestion de l'information	41	28	18	8	5	0	0	69	13	113
2020	Technologie de l'information	37	36	13	9	5	0	0	73	14	1930
2020	Vérification interne	39	44	11	6	0	0	0	83	6	17
2020	Sciences des données	50	42	0	4	3	0	0	93	7	26
2020	Politiques	32	39	17	4	9	0	0	71	12	55
2020	Gestion de projets	42	33	9	7	9	0	0	75	16	242
2020	Autres services au public	41	45	7	4	4	0	0	86	7	25
2020	Aucune de ces réponses	38	33	12	11	5	0	0	72	16	178
2019	Service à la clientèle	28	39	19	4	10	0	0	67	14	78
2019	Communications ou affaires publiques	35	39	8	13	6	0	0	74	18	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	43	38	19	0	0	0	0	81	0	18
2019	Sécurité	34	38	13	6	10	0	0	72	16	132
2019	Sciences et technologie	37	34	17	7	4	0	0	72	12	69
2019	Administration et opérations	42	27	17	6	7	0	0	70	13	311
2019	Ressources humaines	36	36	15	10	3	0	0	72	13	193
2019	Gestion financière	31	45	13	6	5	0	0	75	12	168
2019	Approvisionnement	40	34	7	11	8	0	0	74	19	100
2019	Gestion des biens immobiliers	41	38	19	2	0	0	0	79	2	42
2019	Gestion du matériel	53	17	13	12	6	0	0	70	17	17
2019	Gestion de l'information	42	30	10	8	11	0	0	72	18	90
2019	Technologie de l'information	30	38	16	8	7	0	0	69	15	1822
2019	Vérification interne	48	29	23	0	0	0	0	77	0	12
2019	Sciences des données	42	31	4	18	5	0	0	73	23	22
2019	Politiques	38	37	4	10	10	0	0	75	21	43
2019	Gestion de projets	32	34	18	9	6	0	0	66	16	229
2019	Autres services au public	56	20	5	9	9	0	0	76	19	21
2019	Aucune de ces réponses	37	27	18	9	9	1	1	64	18	147
2018	Service à la clientèle	28	15	28	18	8	2	0	45	27	47
2018	Communications ou affaires publiques	24	31	17	18	10	0	0	55	28	79
2018	Sécurité	30	39	12	8	10	0	0	69	19	119
2018	Sciences et technologie	23	47	12	9	9	0	0	71	18	33
2018	Administration et opérations	40	29	12	10	8	0	0	70	19	237
2018	Ressources humaines	31	38	11	9	9	1	0	70	19	171
2018	Gestion financière	26	35	20	13	7	0	0	60	20	129
2018	Approvisionnement	26	40	19	9	7	0	0	66	16	70
2018	Gestion des biens immobiliers	27	47	14	11	1	0	0	75	12	38
2018	Gestion du matériel	10	54	15	7	14	0	0	64	21	13
2018	Gestion de l'information	36	34	11	14	6	0	0	70	19	71
2018	Technologie de l'information	27	37	17	11	8	0	0	64	19	1398
2018	Vérification interne	41	33	16	11	0	0	0	74	11	18
2018	Sciences des données	27	38	11	0	9	16	0	77	10	12
2018	Politiques	27	40	21	11	0	0	0	67	11	25
2018	Gestion de projets	33	41	14	5	6	0	0	74	12	150
2018	Autres services au public	14	60	7	5	14	0	0	74	19	14
2018	Aucune de ces réponses	31	31	12	14	12	0	0	62	26	88
2017	Service à la clientèle	32	32	21	9	4	3	0	65	13	75
2017	Communications ou affaires publiques	36	32	14	13	5	0	0	68	19	68
2017	Sécurité	33	33	13	10	10	0	0	67	20	135
2017	Sciences et technologie	23	34	23	11	9	0	0	57	20	73
2017	Administration et opérations	28	43	13	8	8	0	0	71	16	311
2017	Ressources humaines	34	39	11	8	6	0	2	75	14	139
2017	Gestion financière	17	44	19	14	5	0	1	62	19	139
2017	Approvisionnement	27	42	16	7	8	0	0	68	15	97
2017	Gestion des biens immobiliers	23	42	16	11	4	4	0	68	16	25
2017	Gestion du matériel	8	49	7	8	27	0	0	57	35	12
2017	Gestion de l'information	30	33	20	9	8	0	1	64	16	80
2017	Technologie de l'information	21	36	18	13	11	0	0	58	24	1749
2017	Politiques	17	61	16	5	0	0	0	79	5	19
2017	Gestion de projets	33	30	16	13	7	1	0	63	21	163
2017	Autres services au public	42	30	10	7	11	0	0	73	17	18
2017	Aucune de ces réponses	26	23	22	12	15	3	0	50	27	150

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	50	39	5	1	5	0	0	89	6	62
2020	Communications ou affaires publiques	42	33	12	9	3	0	0	75	13	80
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	74	21	5	0	0	0	0	95	0	19
2020	Sécurité	53	34	8	3	2	0	0	88	4	116
2020	Sciences et technologie	53	39	5	3	0	0	0	92	3	75
2020	Administration et opérations	50	33	12	3	1	0	0	83	5	384
2020	Ressources humaines	58	31	3	5	2	0	0	90	7	263
2020	Gestion financière	53	32	9	3	3	0	0	85	6	208
2020	Approvisionnement	56	26	9	5	3	1	0	82	8	146
2020	Gestion des biens immobiliers	61	33	2	2	0	0	3	96	2	44
2020	Gestion du matériel	63	17	11	9	0	0	0	80	9	26
2020	Gestion de l'information	62	22	11	5	1	0	0	84	6	111
2020	Technologie de l'information	52	32	11	4	2	0	0	83	5	1914
2020	Vérification interne	38	38	24	0	0	0	0	76	0	17
2020	Sciences des données	67	30	0	0	3	0	0	97	3	26
2020	Politiques	48	26	15	6	5	0	0	74	11	53
2020	Gestion de projets	51	30	12	3	5	0	0	81	8	242
2020	Autres services au public	62	25	4	4	4	0	0	88	8	25
2020	Aucune de ces réponses	52	27	13	5	3	0	0	79	8	177
2019	Service à la clientèle	48	38	9	3	1	1	0	87	4	78
2019	Communications ou affaires publiques	40	29	18	8	5	0	0	69	13	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	46	31	23	0	0	0	0	77	0	17
2019	Sécurité	56	25	12	4	4	0	0	81	7	132
2019	Sciences et technologie	54	29	15	3	0	0	0	82	3	68
2019	Administration et opérations	50	31	14	3	2	0	0	81	6	310
2019	Ressources humaines	51	33	9	6	1	0	0	84	7	192
2019	Gestion financière	45	39	11	4	1	1	0	84	5	167
2019	Approvisionnement	53	26	10	7	4	0	0	79	11	99
2019	Gestion des biens immobiliers	48	38	9	5	0	0	0	86	5	42
2019	Gestion du matériel	53	23	13	0	12	0	0	76	12	17
2019	Gestion de l'information	54	25	17	2	2	0	0	79	4	89
2019	Technologie de l'information	46	34	12	4	4	0	0	80	8	1809
2019	Vérification interne	49	30	21	0	0	0	0	79	0	12
2019	Sciences des données	50	31	5	9	5	0	0	81	14	22
2019	Politiques	48	32	13	5	2	0	0	80	7	42
2019	Gestion de projets	46	32	17	4	2	0	0	78	5	226
2019	Autres services au public	62	26	9	0	3	0	0	88	3	21
2019	Aucune de ces réponses	54	24	13	4	3	1	0	79	8	147
2018	Service à la clientèle	46	33	13	4	2	2	0	80	6	47
2018	Communications ou affaires publiques	35	27	18	16	5	0	0	62	21	79
2018	Sécurité	47	36	11	3	3	0	0	83	6	117
2018	Sciences et technologie	37	48	12	0	3	0	0	85	3	32
2018	Administration et opérations	50	32	11	5	2	0	0	82	7	236
2018	Ressources humaines	50	33	9	3	5	0	0	83	8	168
2018	Gestion financière	39	36	17	4	4	0	0	75	7	128
2018	Approvisionnement	50	28	13	5	3	0	0	78	9	70
2018	Gestion des biens immobiliers	41	34	15	11	0	0	0	74	11	38
2018	Gestion du matériel	49	36	15	0	0	0	0	85	0	13
2018	Gestion de l'information	47	41	11	0	1	0	0	87	1	71
2018	Technologie de l'information	43	36	13	4	4	0	0	79	8	1390
2018	Vérification interne	52	27	16	0	6	0	0	79	6	18
2018	Sciences des données	57	34	9	0	0	0	0	91	0	12
2018	Politiques	38	47	15	0	0	0	0	85	0	25
2018	Gestion de projets	40	41	10	7	2	0	0	81	9	149
2018	Autres services au public	21	41	20	18	0	0	0	62	18	14
2018	Aucune de ces réponses	52	20	16	9	2	0	0	73	11	88
2017	Service à la clientèle	47	42	7	3	1	0	0	89	4	75
2017	Communications ou affaires publiques	49	26	13	8	5	0	0	74	13	68
2017	Sécurité	51	36	6	4	2	0	0	87	7	134
2017	Sciences et technologie	43	37	15	1	4	0	0	80	5	73
2017	Administration et opérations	44	38	11	5	1	0	0	82	6	310
2017	Ressources humaines	52	30	14	1	2	0	1	83	3	139
2017	Gestion financière	33	40	18	6	2	0	1	74	8	139
2017	Approvisionnement	46	39	9	2	4	0	0	85	6	97
2017	Gestion des biens immobiliers	39	46	4	7	4	0	0	85	11	25
2017	Gestion du matériel	24	17	34	25	0	0	0	41	25	12
2017	Gestion de l'information	49	37	6	8	1	0	0	85	9	80
2017	Technologie de l'information	41	37	13	5	4	0	0	78	9	1740
2017	Politiques	46	37	11	5	0	0	0	84	5	19
2017	Gestion de projets	48	31	9	8	4	0	0	79	12	163
2017	Autres services au public	49	35	5	0	11	0	0	84	11	18
2017	Aucune de ces réponses	44	29	15	6	4	1	0	74	10	149
2014	Service à la clientèle	53	31	9	5	2	0	0	84	7	88
2014	Communications ou affaires publiques	48	24	15	9	5	0	0	72	14	66
2014	Sécurité	52	28	10	6	2	1	0	81	9	139
2014	Sciences et technologie	45	37	8	3	7	0	0	82	9	118
2014	Administration et opérations	55	30	10	3	3	0	1	85	6	372
2014	Ressources humaines	54	32	9	4	1	1	0	86	4	163
2014	Gestion financière	46	36	11	4	4	0	0	82	8	203
2014	Approvisionnement	61	28	6	3	2	0	0	89	5	100
2014	Gestion des biens immobiliers	63	28	5	0	5	0	0	91	5	22
2014	Gestion du matériel	51	27	17	0	5	0	0	78	5	18
2014	Gestion de l'information	59	20	14	2	5	0	0	80	6	113
2014	Technologie de l'information	50	32	10	5	3	0	0	82	8	2509
2014	Vérification interne	50	35	15	0	0	0	0	85	0	14
2014	Autres services au public	39	48	14	0	0	0	0	86	0	34
2014	Aucune de ces réponses	49	31	12	2	6	0	1	80	8	161

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	32	34	25	1	6	0	2	67	7	61
2020	Communications ou affaires publiques	32	32	14	17	6	0	0	64	23	83
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	54	36	10	0	0	0	0	90	0	19
2020	Sécurité	39	40	10	8	3	0	1	79	10	118
2020	Sciences et technologie	42	35	20	4	0	0	0	76	4	76
2020	Administration et opérations	41	38	12	5	4	0	0	79	9	382
2020	Ressources humaines	47	32	11	6	4	1	0	80	9	266
2020	Gestion financière	39	39	12	7	3	0	0	78	10	209
2020	Approvisionnement	45	31	11	7	5	0	0	76	12	145
2020	Gestion des biens immobiliers	40	42	2	11	3	0	3	84	14	44
2020	Gestion du matériel	56	18	13	0	12	0	0	74	12	26
2020	Gestion de l'information	49	34	7	6	4	0	0	83	10	111
2020	Technologie de l'information	38	36	13	9	4	0	0	74	13	1924
2020	Vérification interne	39	30	24	7	0	0	0	69	7	17
2020	Sciences des données	40	46	12	0	3	0	0	85	3	26
2020	Politiques	34	35	11	13	7	0	0	69	20	55
2020	Gestion de projets	40	36	11	6	8	0	0	76	14	243
2020	Autres services au public	31	46	16	4	4	0	0	77	7	25
2020	Aucune de ces réponses	37	31	13	10	9	1	0	68	19	177
2019	Service à la clientèle	34	28	23	9	6	0	0	62	15	78
2019	Communications ou affaires publiques	32	41	8	10	8	1	0	73	18	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	44	37	19	0	0	0	0	81	0	18
2019	Sécurité	38	33	16	9	4	0	0	71	13	132
2019	Sciences et technologie	32	38	17	12	1	0	0	70	13	69
2019	Administration et opérations	36	34	13	11	5	1	1	70	17	310
2019	Ressources humaines	34	35	16	10	4	1	1	70	14	192
2019	Gestion financière	34	43	9	9	4	1	0	78	13	167
2019	Approvisionnement	44	33	10	8	5	0	0	76	13	99
2019	Gestion des biens immobiliers	27	50	11	11	0	0	0	77	11	43
2019	Gestion du matériel	47	29	7	6	12	0	0	76	17	17
2019	Gestion de l'information	43	28	12	9	9	0	0	71	17	90
2019	Technologie de l'information	32	39	14	9	6	0	0	71	15	1816
2019	Vérification interne	27	35	23	8	8	0	0	62	15	12
2019	Sciences des données	35	29	9	17	10	0	0	64	27	22
2019	Politiques	36	47	6	9	2	0	0	83	11	43
2019	Gestion de projets	34	36	12	11	7	0	0	70	18	229
2019	Autres services au public	38	28	7	8	14	0	5	69	23	21
2019	Aucune de ces réponses	38	32	14	8	7	1	1	71	15	146
2018	Service à la clientèle	22	36	15	4	21	0	2	59	26	47
2018	Communications ou affaires publiques	31	25	14	20	9	0	1	57	29	78
2018	Sécurité	32	39	14	9	6	0	0	71	15	119
2018	Sciences et technologie	24	47	18	6	6	0	0	71	12	33
2018	Administration et opérations	34	34	13	12	6	0	0	69	18	237
2018	Ressources humaines	29	33	22	9	7	0	0	62	16	170
2018	Gestion financière	16	44	15	16	8	0	0	61	24	127
2018	Approvisionnement	27	43	10	15	4	0	1	70	20	70
2018	Gestion des biens immobiliers	24	53	14	8	1	0	0	77	9	38
2018	Gestion du matériel	39	22	32	0	7	0	0	61	7	13
2018	Gestion de l'information	33	39	11	12	4	0	0	73	16	70
2018	Technologie de l'information	27	39	17	11	7	0	0	65	18	1395
2018	Vérification interne	33	40	12	10	6	0	0	73	16	18
2018	Sciences des données	41	31	11	17	0	0	0	72	17	12
2018	Politiques	26	36	23	8	3	5	0	64	12	25
2018	Gestion de projets	33	40	11	13	3	0	0	73	16	148
2018	Autres services au public	21	53	7	19	0	0	0	74	19	14
2018	Aucune de ces réponses	37	31	12	12	8	0	0	69	20	88
2017	Service à la clientèle	30	35	13	13	7	0	1	66	21	75
2017	Communications ou affaires publiques	32	35	13	11	8	1	0	68	19	68
2017	Sécurité	38	37	11	6	8	0	0	76	13	133
2017	Sciences et technologie	23	47	16	11	3	0	0	70	13	72
2017	Administration et opérations	31	43	12	8	6	0	0	74	14	310
2017	Ressources humaines	35	39	15	6	4	0	1	75	11	138
2017	Gestion financière	20	45	16	11	7	1	0	66	18	139
2017	Approvisionnement	32	48	9	5	5	0	1	80	10	97
2017	Gestion des biens immobiliers	19	27	19	22	12	0	0	47	34	25
2017	Gestion du matériel	17	49	0	0	34	0	0	66	34	12
2017	Gestion de l'information	29	43	10	13	4	0	1	72	17	80
2017	Technologie de l'information	25	40	14	13	8	0	0	65	21	1743
2017	Politiques	53	37	11	0	0	0	0	89	0	19
2017	Gestion de projets	32	37	14	9	6	1	1	71	16	163
2017	Autres services au public	27	40	16	7	11	0	0	67	17	18
2017	Aucune de ces réponses	32	33	16	10	8	0	1	66	18	149
2014	Service à la clientèle	13	34	22	14	17	0	0	47	31	88
2014	Communications ou affaires publiques	21	41	11	12	15	0	0	62	27	66
2014	Sécurité	24	39	13	12	10	1	0	64	23	139
2014	Sciences et technologie	18	32	17	18	15	0	0	50	33	118
2014	Administration et opérations	24	38	14	13	10	0	1	63	23	372
2014	Ressources humaines	19	45	16	12	7	0	1	65	19	162
2014	Gestion financière	17	44	17	11	10	0	1	62	22	202
2014	Approvisionnement	21	39	14	10	15	1	0	61	25	99
2014	Gestion des biens immobiliers	45	27	9	19	0	0	0	72	19	22
2014	Gestion du matériel	23	27	11	22	17	0	0	50	39	18
2014	Gestion de l'information	25	40	8	14	12	0	1	66	26	113
2014	Technologie de l'information	17	40	16	15	12	0	0	57	27	2510
2014	Vérification interne	44	21	35	0	0	0	0	65	0	14
2014	Autres services au public	8	33	24	12	20	0	3	43	33	34
2014	Aucune de ces réponses	22	38	16	12	11	1	1	61	23	161

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	42	28	18	3	8	0	2	70	11	62
2020	Communications ou affaires publiques	39	28	17	11	4	0	0	67	16	83
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	64	16	20	0	0	0	0	80	0	19
2020	Sécurité	40	39	13	7	2	0	0	79	8	119
2020	Sciences et technologie	41	38	14	4	3	0	0	79	6	76
2020	Administration et opérations	48	33	14	3	3	0	0	80	6	381
2020	Ressources humaines	53	28	10	6	2	0	0	81	9	265
2020	Gestion financière	40	37	14	5	3	0	0	78	8	208
2020	Approvisionnement	51	27	13	5	4	0	0	77	10	146
2020	Gestion des biens immobiliers	53	25	10	7	3	0	3	80	9	43
2020	Gestion du matériel	67	15	9	5	4	0	0	83	8	26
2020	Gestion de l'information	45	34	8	5	6	1	0	80	12	113
2020	Technologie de l'information	40	34	15	7	4	0	0	74	11	1932
2020	Vérification interne	39	31	13	11	0	0	7	75	11	17
2020	Sciences des données	52	37	3	3	4	0	0	89	7	26
2020	Politiques	41	31	10	9	9	0	0	72	18	53
2020	Gestion de projets	44	30	10	6	9	0	0	74	15	243
2020	Autres services au public	43	35	7	4	12	0	0	78	15	25
2020	Aucune de ces réponses	43	27	12	10	7	0	1	71	17	178
2019	Service à la clientèle	37	30	21	7	5	0	0	67	13	78
2019	Communications ou affaires publiques	43	28	12	10	6	0	1	72	16	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	49	27	24	0	0	0	0	76	0	18
2019	Sécurité	40	32	13	7	7	0	0	72	14	132
2019	Sciences et technologie	35	32	20	6	7	0	0	67	13	69
2019	Administration et opérations	39	32	15	7	7	0	0	72	13	312
2019	Ressources humaines	41	33	14	7	6	1	0	73	13	194
2019	Gestion financière	37	40	12	9	3	0	0	77	12	167
2019	Approvisionnement	48	27	13	5	7	0	0	75	12	100
2019	Gestion des biens immobiliers	34	48	16	2	0	0	0	82	2	43
2019	Gestion du matériel	47	29	0	13	12	0	0	76	24	17
2019	Gestion de l'information	44	29	9	7	11	0	0	73	18	90
2019	Technologie de l'information	34	36	14	9	6	0	0	71	15	1821
2019	Vérification interne	40	29	23	8	0	0	0	69	8	12
2019	Sciences des données	48	32	0	9	10	0	0	81	19	22
2019	Politiques	48	28	13	9	2	0	0	76	11	43
2019	Gestion de projets	35	30	20	10	4	0	0	65	15	229
2019	Autres services au public	47	26	9	6	12	0	0	73	18	21
2019	Aucune de ces réponses	43	32	11	9	5	0	1	76	14	146
2018	Service à la clientèle	27	35	15	4	17	2	0	63	21	47
2018	Communications ou affaires publiques	31	20	17	17	13	0	1	52	31	79
2018	Sécurité	34	31	20	6	7	1	1	66	13	119
2018	Sciences et technologie	30	41	21	0	9	0	0	71	9	33
2018	Administration et opérations	39	33	11	9	8	0	0	72	17	237
2018	Ressources humaines	38	33	14	11	4	0	0	70	15	170
2018	Gestion financière	25	40	18	10	6	0	0	66	16	128
2018	Approvisionnement	40	22	22	11	4	0	1	62	15	69
2018	Gestion des biens immobiliers	31	53	6	10	0	0	0	84	10	36
2018	Gestion du matériel	32	29	25	7	7	0	0	61	14	13
2018	Gestion de l'information	42	30	15	11	1	0	0	73	12	69
2018	Technologie de l'information	29	37	17	8	8	0	0	66	17	1386
2018	Vérification interne	32	33	24	5	6	0	0	65	11	18
2018	Sciences des données	34	38	11	9	9	0	0	72	17	12
2018	Politiques	38	41	14	7	0	0	0	79	7	25
2018	Gestion de projets	41	28	17	9	4	0	0	69	14	147
2018	Autres services au public	21	52	7	14	0	0	7	78	15	14
2018	Aucune de ces réponses	43	26	14	6	10	1	0	70	16	88
2017	Service à la clientèle	38	26	25	8	3	0	0	65	11	75
2017	Communications ou affaires publiques	35	33	13	10	10	0	0	68	20	68
2017	Sécurité	45	35	9	5	6	0	0	80	11	134
2017	Sciences et technologie	33	31	23	9	4	0	0	64	13	72
2017	Administration et opérations	39	37	13	4	6	0	0	77	10	310
2017	Ressources humaines	41	38	13	4	3	0	1	80	7	139
2017	Gestion financière	28	35	21	11	6	0	0	63	16	139
2017	Approvisionnement	37	41	10	4	6	0	1	79	10	97
2017	Gestion des biens immobiliers	27	27	26	11	8	0	0	55	19	25
2017	Gestion du matériel	25	33	16	0	27	0	0	58	27	12
2017	Gestion de l'information	35	31	17	12	5	0	0	66	17	80
2017	Technologie de l'information	28	36	18	11	7	0	0	64	18	1741
2017	Politiques	43	31	21	5	0	0	0	73	5	19
2017	Gestion de projets	38	37	12	8	4	1	0	75	13	163
2017	Autres services au public	22	38	30	0	11	0	0	60	11	18
2017	Aucune de ces réponses	30	32	20	7	12	0	0	62	18	150
2014	Service à la clientèle	19	35	23	11	11	0	0	54	23	88
2014	Communications ou affaires publiques	24	39	12	11	13	0	0	63	24	66
2014	Sécurité	30	39	9	8	13	1	0	70	21	139
2014	Sciences et technologie	22	27	22	12	16	0	0	49	29	118
2014	Administration et opérations	34	34	15	10	7	0	0	68	17	371
2014	Ressources humaines	23	44	14	8	10	0	1	68	18	163
2014	Gestion financière	24	37	17	12	10	0	0	61	22	202
2014	Approvisionnement	31	32	19	8	9	0	1	64	17	99
2014	Gestion des biens immobiliers	45	27	10	9	9	0	0	72	18	22
2014	Gestion du matériel	22	39	16	11	11	0	0	62	22	18
2014	Gestion de l'information	30	33	16	9	12	0	1	64	21	113
2014	Technologie de l'information	23	37	18	12	10	0	0	60	23	2508
2014	Vérification interne	44	20	22	7	7	0	0	64	14	14
2014	Autres services au public	15	31	20	17	17	0	0	46	35	34
2014	Aucune de ces réponses	29	29	21	11	9	1	1	59	20	161

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	26	45	14	9	5	0	2	72	14	63
2020	Communications ou affaires publiques	37	43	11	3	5	0	0	81	8	84
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	52	48	0	0	0	0	0	100	0	18
2020	Sécurité	34	46	12	6	2	0	0	79	9	118
2020	Sciences et technologie	41	47	8	4	0	0	0	88	4	73
2020	Administration et opérations	42	41	10	5	2	0	0	83	7	382
2020	Ressources humaines	51	33	9	5	3	0	0	84	8	261
2020	Gestion financière	39	36	15	8	2	0	0	75	10	209
2020	Approvisionnement	48	32	11	6	3	0	0	80	9	143
2020	Gestion des biens immobiliers	45	31	10	11	0	0	3	78	11	44
2020	Gestion du matériel	53	26	17	4	0	0	0	79	4	26
2020	Gestion de l'information	46	34	11	5	4	0	0	80	9	109
2020	Technologie de l'information	37	39	13	8	3	0	0	76	11	1922
2020	Vérification interne	44	38	11	0	0	0	7	88	0	17
2020	Sciences des données	43	50	4	3	0	0	0	93	3	26
2020	Politiques	30	35	11	15	7	0	2	67	22	53
2020	Gestion de projets	39	35	12	8	6	0	0	74	14	239
2020	Autres services au public	36	52	8	0	4	0	0	88	4	24
2020	Aucune de ces réponses	39	33	15	8	5	0	0	72	13	177
2019	Service à la clientèle	34	35	19	9	3	0	0	69	11	78
2019	Communications ou affaires publiques	37	37	10	10	6	0	1	74	16	83
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	23	15	5	0	0	0	80	5	17
2019	Sécurité	33	39	9	12	6	0	0	73	18	128
2019	Sciences et technologie	30	37	17	12	4	0	0	66	16	68
2019	Administration et opérations	40	34	14	8	3	1	1	75	11	306
2019	Ressources humaines	37	36	12	12	3	0	0	73	16	193
2019	Gestion financière	37	48	10	3	2	0	0	84	5	166
2019	Approvisionnement	34	41	10	9	5	1	0	75	14	98
2019	Gestion des biens immobiliers	29	45	16	10	0	0	0	73	10	41
2019	Gestion du matériel	25	37	13	24	0	0	0	62	24	16
2019	Gestion de l'information	40	35	10	9	7	0	0	75	15	88
2019	Technologie de l'information	30	40	15	9	5	0	0	71	14	1801
2019	Vérification interne	49	21	15	15	0	0	0	69	15	12
2019	Sciences des données	36	36	8	9	10	0	0	72	19	22
2019	Politiques	49	32	10	8	2	0	0	80	10	44
2019	Gestion de projets	31	35	19	10	3	1	0	67	13	224
2019	Autres services au public	37	36	13	6	9	0	0	73	14	21
2019	Aucune de ces réponses	34	37	14	9	5	1	0	71	15	146
2018	Service à la clientèle	26	36	17	8	13	0	0	62	21	47
2018	Communications ou affaires publiques	22	34	19	16	9	0	0	56	25	78
2018	Sécurité	31	39	16	8	7	0	0	69	15	119
2018	Sciences et technologie	35	32	21	6	6	0	0	67	12	33
2018	Administration et opérations	36	33	13	9	9	0	0	69	18	236
2018	Ressources humaines	29	39	13	10	8	0	1	69	18	170
2018	Gestion financière	22	39	17	16	6	0	0	62	22	127
2018	Approvisionnement	36	31	15	12	5	0	0	67	18	70
2018	Gestion des biens immobiliers	19	42	19	14	7	0	0	61	20	38
2018	Gestion du matériel	17	36	18	15	14	0	0	53	29	13
2018	Gestion de l'information	43	24	17	10	6	0	0	68	16	71
2018	Technologie de l'information	25	36	18	11	8	0	0	62	20	1399
2018	Vérification interne	31	40	17	6	6	0	0	72	11	18
2018	Sciences des données	27	15	17	17	9	16	0	50	30	12
2018	Politiques	19	39	23	14	4	0	0	58	18	25
2018	Gestion de projets	36	33	14	11	6	0	0	68	17	149
2018	Autres services au public	34	34	0	12	14	0	7	72	28	14
2018	Aucune de ces réponses	33	34	10	12	10	0	0	68	22	88
2017	Service à la clientèle	36	30	17	13	4	0	0	66	17	75
2017	Communications ou affaires publiques	42	30	9	8	9	1	0	74	17	68
2017	Sécurité	39	33	15	7	4	1	0	73	12	134
2017	Sciences et technologie	22	33	25	11	9	0	0	55	20	73
2017	Administration et opérations	34	40	13	8	5	0	0	74	13	310
2017	Ressources humaines	36	38	10	9	5	0	1	75	14	139
2017	Gestion financière	23	42	19	12	4	0	0	65	16	139
2017	Approvisionnement	32	43	9	9	5	0	1	76	14	97
2017	Gestion des biens immobiliers	23	50	11	8	8	0	0	73	16	25
2017	Gestion du matériel	32	32	19	0	17	0	0	65	17	12
2017	Gestion de l'information	34	33	10	18	6	0	0	67	24	80
2017	Technologie de l'information	24	35	18	13	10	0	0	60	23	1744
2017	Politiques	32	26	32	11	0	0	0	58	11	19
2017	Gestion de projets	33	30	16	15	6	1	0	63	21	163
2017	Autres services au public	22	45	5	12	11	5	0	71	24	18
2017	Aucune de ces réponses	26	35	21	10	8	0	0	61	19	150
2014	Service à la clientèle	26	32	18	13	10	0	0	59	24	88
2014	Communications ou affaires publiques	28	31	15	11	15	0	0	59	26	65
2014	Sécurité	25	35	14	7	17	1	0	61	25	137
2014	Sciences et technologie	24	30	23	9	14	1	0	54	23	118
2014	Administration et opérations	31	39	12	10	8	0	0	70	18	370
2014	Ressources humaines	30	38	11	14	6	1	0	68	21	163
2014	Gestion financière	22	39	17	11	11	0	0	61	22	202
2014	Approvisionnement	30	37	14	10	9	0	0	67	19	99
2014	Gestion des biens immobiliers	40	23	14	18	4	0	0	63	23	22
2014	Gestion du matériel	22	44	17	6	11	0	0	67	17	18
2014	Gestion de l'information	28	33	16	7	15	0	1	61	23	112
2014	Technologie de l'information	20	35	19	14	11	0	0	56	25	2510
2014	Vérification interne	36	36	21	0	7	0	0	73	7	14
2014	Autres services au public	21	41	14	15	8	0	0	62	24	34
2014	Aucune de ces réponses	22	35	15	14	12	1	1	58	27	161

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	39	40	13	3	5	0	0	79	8	62
2020	Communications ou affaires publiques	44	36	10	4	5	0	0	80	10	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	50	5	0	0	0	0	95	0	19
2020	Sécurité	43	38	12	4	3	0	0	80	8	118
2020	Sciences et technologie	52	37	8	1	0	1	0	91	1	76
2020	Administration et opérations	45	39	10	4	2	0	0	84	7	385
2020	Ressources humaines	53	34	7	4	2	0	0	87	6	267
2020	Gestion financière	47	33	11	6	3	0	0	79	9	209
2020	Approvisionnement	45	38	6	6	4	0	0	83	10	146
2020	Gestion des biens immobiliers	50	39	5	5	0	0	3	91	5	44
2020	Gestion du matériel	57	22	9	12	0	0	0	79	12	26
2020	Gestion de l'information	54	29	11	4	3	0	0	83	6	113
2020	Technologie de l'information	43	35	12	7	3	0	0	78	10	1934
2020	Vérification interne	39	55	6	0	0	0	0	94	0	17
2020	Sciences des données	53	39	4	3	0	0	0	93	3	26
2020	Politiques	38	41	5	5	11	0	0	79	16	54
2020	Gestion de projets	45	31	10	8	6	0	0	76	14	241
2020	Autres services au public	39	50	7	0	4	0	0	89	4	25
2020	Aucune de ces réponses	42	36	8	7	6	0	0	79	14	178
2019	Service à la clientèle	38	45	9	4	2	1	0	85	6	78
2019	Communications ou affaires publiques	41	39	10	5	5	0	0	80	10	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	37	44	19	0	0	0	0	81	0	18
2019	Sécurité	38	45	8	5	5	0	0	83	10	130
2019	Sciences et technologie	34	40	15	7	4	0	0	74	11	69
2019	Administration et opérations	45	35	12	5	3	0	0	80	7	313
2019	Ressources humaines	43	37	8	9	3	0	0	80	11	193
2019	Gestion financière	36	47	10	4	3	0	0	83	7	169
2019	Approvisionnement	45	34	7	7	6	1	0	80	13	100
2019	Gestion des biens immobiliers	52	34	9	5	0	0	0	86	5	43
2019	Gestion du matériel	41	29	13	6	12	0	0	70	17	17
2019	Gestion de l'information	45	29	12	7	5	1	0	75	13	91
2019	Technologie de l'information	37	39	12	7	5	0	0	76	12	1826
2019	Vérification interne	49	36	8	8	0	0	0	85	8	12
2019	Sciences des données	36	32	5	13	14	0	0	68	27	22
2019	Politiques	29	44	6	15	6	0	0	73	21	44
2019	Gestion de projets	35	38	12	13	2	0	0	73	15	230
2019	Autres services au public	60	29	0	12	0	0	0	88	12	21
2019	Aucune de ces réponses	40	33	11	9	6	1	0	74	15	146
2018	Service à la clientèle	38	43	14	0	6	0	0	80	6	48
2018	Communications ou affaires publiques	27	32	19	17	2	1	0	60	20	78
2018	Sécurité	35	43	11	7	3	0	0	78	10	119
2018	Sciences et technologie	23	50	12	6	9	0	0	73	15	33
2018	Administration et opérations	41	35	10	7	6	0	0	76	13	236
2018	Ressources humaines	39	40	10	5	6	0	0	79	11	171
2018	Gestion financière	28	40	16	11	5	0	0	68	16	129
2018	Approvisionnement	44	37	10	8	2	0	0	81	9	70
2018	Gestion des biens immobiliers	27	50	12	11	0	0	0	77	11	38
2018	Gestion du matériel	24	61	7	7	0	0	0	86	7	13
2018	Gestion de l'information	41	38	14	3	4	0	0	79	7	71
2018	Technologie de l'information	32	40	14	8	5	0	0	73	13	1401
2018	Vérification interne	38	41	16	0	6	0	0	78	6	18
2018	Sciences des données	49	31	19	0	0	0	0	81	0	12
2018	Politiques	30	49	17	3	0	0	0	79	3	25
2018	Gestion de projets	36	38	13	11	3	0	0	74	13	150
2018	Autres services au public	14	41	20	20	5	0	0	56	25	14
2018	Aucune de ces réponses	42	30	11	9	9	0	0	71	18	87
2017	Service à la clientèle	45	39	7	7	3	0	0	84	9	75
2017	Communications ou affaires publiques	43	29	14	9	6	0	0	71	15	68
2017	Sécurité	41	35	12	7	4	0	0	76	12	134
2017	Sciences et technologie	29	42	19	7	4	0	0	71	11	73
2017	Administration et opérations	38	39	12	7	4	0	0	77	11	310
2017	Ressources humaines	41	39	9	5	4	0	1	81	9	139
2017	Gestion financière	24	43	21	6	6	0	0	66	12	139
2017	Approvisionnement	38	43	9	6	4	0	0	81	10	97
2017	Gestion des biens immobiliers	31	50	8	3	8	0	0	81	11	25
2017	Gestion du matériel	24	16	34	8	17	0	0	41	25	12
2017	Gestion de l'information	35	36	20	6	3	0	0	71	9	80
2017	Technologie de l'information	29	40	14	10	6	0	0	70	17	1744
2017	Politiques	32	42	11	16	0	0	0	73	16	19
2017	Gestion de projets	38	27	16	10	9	1	0	66	19	161
2017	Autres services au public	28	51	5	5	11	0	0	79	16	18
2017	Aucune de ces réponses	31	31	20	9	9	1	0	63	18	150
2014	Service à la clientèle	32	30	19	14	6	0	0	62	20	88
2014	Communications ou affaires publiques	30	33	17	11	9	0	0	63	20	66
2014	Sécurité	31	36	16	9	6	1	0	68	16	139
2014	Sciences et technologie	22	44	18	9	7	0	0	66	16	118
2014	Administration et opérations	33	40	13	7	6	0	0	73	13	372
2014	Ressources humaines	29	37	17	11	4	1	0	67	16	163
2014	Gestion financière	26	42	17	7	8	0	0	68	16	202
2014	Approvisionnement	33	35	13	9	9	1	0	68	18	99
2014	Gestion des biens immobiliers	45	41	5	5	5	0	0	86	9	22
2014	Gestion du matériel	34	38	16	0	11	0	0	72	11	18
2014	Gestion de l'information	34	38	15	7	6	0	0	72	13	112
2014	Technologie de l'information	28	42	15	10	6	0	0	69	16	2510
2014	Vérification interne	22	43	35	0	0	0	0	65	0	14
2014	Autres services au public	18	57	17	5	3	0	0	75	8	34
2014	Aucune de ces réponses	32	36	9	15	5	1	1	70	21	161

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	32	38	15	6	7	0	2	71	13	63
2020	Communications ou affaires publiques	43	26	11	12	8	0	0	69	20	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	26	19	15	0	0	0	66	15	19
2020	Sécurité	36	30	21	8	4	0	0	66	12	119
2020	Sciences et technologie	39	31	11	17	2	0	0	71	19	76
2020	Administration et opérations	48	26	15	7	4	0	1	74	11	383
2020	Ressources humaines	41	26	18	8	6	0	1	68	14	268
2020	Gestion financière	40	39	9	7	5	0	0	79	12	207
2020	Approvisionnement	32	36	15	9	7	0	1	69	16	145
2020	Gestion des biens immobiliers	38	37	13	9	0	0	2	77	9	45
2020	Gestion du matériel	44	44	8	0	4	0	0	88	4	26
2020	Gestion de l'information	46	28	18	5	3	0	0	74	8	113
2020	Technologie de l'information	35	33	16	9	6	0	1	69	15	1926
2020	Vérification interne	17	53	13	13	5	0	0	70	18	17
2020	Sciences des données	31	37	20	7	4	0	0	68	12	26
2020	Politiques	19	31	31	13	7	0	0	49	20	53
2020	Gestion de projets	36	31	16	11	5	0	0	68	16	242
2020	Autres services au public	34	44	18	4	0	0	0	78	4	25
2020	Aucune de ces réponses	40	31	14	10	4	0	1	72	14	177
2019	Service à la clientèle	40	28	19	9	1	0	1	70	11	77
2019	Communications ou affaires publiques	56	25	11	3	4	0	0	82	8	85
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	46	42	12	0	0	0	0	88	0	18
2019	Sécurité	42	35	16	4	3	0	0	77	7	131
2019	Sciences et technologie	33	33	22	9	3	0	1	66	12	68
2019	Administration et opérations	47	33	12	6	1	0	0	81	7	311
2019	Ressources humaines	32	33	20	5	8	1	0	66	13	194
2019	Gestion financière	38	32	15	10	4	1	0	71	14	168
2019	Approvisionnement	29	39	19	9	4	0	0	68	13	98
2019	Gestion des biens immobiliers	41	39	18	0	2	0	0	79	2	43
2019	Gestion du matériel	59	18	12	11	0	0	0	77	11	17
2019	Gestion de l'information	44	34	11	6	4	1	0	79	11	91
2019	Technologie de l'information	34	36	16	8	6	0	1	71	13	1818
2019	Vérification interne	56	14	0	15	14	0	0	70	30	12
2019	Sciences des données	45	32	13	9	0	0	0	78	9	22
2019	Politiques	32	29	20	8	11	0	0	61	19	43
2019	Gestion de projets	32	37	16	9	5	0	1	69	14	226
2019	Autres services au public	53	32	5	0	10	0	0	85	10	21
2019	Aucune de ces réponses	40	26	15	12	4	1	2	68	16	145
2018	Service à la clientèle	41	17	18	14	4	2	5	62	19	49
2018	Communications ou affaires publiques	49	23	15	8	5	0	0	73	13	80
2018	Sécurité	30	40	16	11	3	0	1	71	13	117
2018	Sciences et technologie	29	27	38	3	3	0	0	56	6	33
2018	Administration et opérations	45	28	14	9	3	0	1	73	12	238
2018	Ressources humaines	32	32	16	13	6	0	1	65	19	170
2018	Gestion financière	31	30	24	9	4	1	0	62	14	131
2018	Approvisionnement	38	28	16	15	4	0	0	66	18	70
2018	Gestion des biens immobiliers	27	27	16	16	13	0	0	55	29	38
2018	Gestion du matériel	36	28	22	7	7	0	0	64	14	13
2018	Gestion de l'information	26	36	26	10	1	0	0	63	11	71
2018	Technologie de l'information	32	36	16	9	6	0	0	69	15	1403
2018	Vérification interne	45	11	17	11	16	0	0	56	27	18
2018	Sciences des données	19	50	9	6	17	0	0	69	23	12
2018	Politiques	46	22	16	5	11	0	0	68	16	25
2018	Gestion de projets	33	36	17	9	5	0	0	69	14	149
2018	Autres services au public	50	13	33	5	0	0	0	62	5	15
2018	Aucune de ces réponses	41	26	17	10	5	1	0	68	15	88
2017	Service à la clientèle	42	34	7	11	6	0	0	76	17	75
2017	Communications ou affaires publiques	35	33	22	5	5	0	0	68	10	68
2017	Sécurité	29	39	15	7	7	1	2	71	14	135
2017	Sciences et technologie	38	37	12	10	3	0	0	75	13	73
2017	Administration et opérations	36	39	13	6	5	0	1	76	11	310
2017	Ressources humaines	22	34	25	10	8	0	1	57	18	139
2017	Gestion financière	31	41	17	6	5	0	0	72	11	139
2017	Approvisionnement	35	43	11	4	6	0	1	79	10	98
2017	Gestion des biens immobiliers	30	19	16	12	15	4	4	53	30	25
2017	Gestion du matériel	42	33	19	0	7	0	0	74	7	12
2017	Gestion de l'information	28	41	17	5	6	0	3	71	12	80
2017	Technologie de l'information	34	37	15	7	5	0	1	72	13	1746
2017	Politiques	22	35	27	16	0	0	0	57	16	19
2017	Gestion de projets	33	34	17	8	6	1	1	68	14	162
2017	Autres services au public	40	26	18	5	0	0	11	74	6	18
2017	Aucune de ces réponses	40	33	15	6	4	0	2	74	10	150
2014	Service à la clientèle	36	34	13	10	3	1	2	73	13	88
2014	Communications ou affaires publiques	52	20	24	2	3	0	0	72	4	66
2014	Sécurité	27	35	17	8	12	0	1	62	21	139
2014	Sciences et technologie	31	40	15	8	4	0	1	72	12	118
2014	Administration et opérations	41	36	12	6	5	0	1	77	11	372
2014	Ressources humaines	29	32	24	6	10	0	0	60	16	163
2014	Gestion financière	43	27	19	7	4	0	0	70	11	203
2014	Approvisionnement	33	36	20	5	6	0	0	69	11	100
2014	Gestion des biens immobiliers	40	28	18	0	14	0	0	68	14	22
2014	Gestion du matériel	43	46	11	0	0	0	0	89	0	18
2014	Gestion de l'information	45	34	10	6	3	0	2	80	9	113
2014	Technologie de l'information	30	37	19	8	5	0	1	67	14	2508
2014	Vérification interne	43	29	7	7	7	0	7	77	15	14
2014	Autres services au public	44	36	9	6	3	3	0	82	9	34
2014	Aucune de ces réponses	34	31	16	9	7	1	3	67	17	161

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	8	22	35	27	6	0	2	34	31	63
2020	Communications ou affaires publiques	17	18	40	15	9	2	0	24	35	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	11	39	25	25	0	0	50	11	19
2020	Sécurité	14	22	34	16	14	0	0	30	36	119
2020	Sciences et technologie	11	22	42	19	7	0	0	26	32	76
2020	Administration et opérations	7	26	34	19	12	1	2	31	34	386
2020	Ressources humaines	13	22	34	18	10	0	2	29	36	266
2020	Gestion financière	12	23	33	26	5	0	0	31	36	209
2020	Approvisionnement	12	20	30	26	11	0	1	37	32	146
2020	Gestion des biens immobiliers	4	47	35	10	2	0	2	12	52	45
2020	Gestion du matériel	0	31	38	24	4	0	4	29	33	26
2020	Gestion de l'information	12	19	35	18	13	2	1	32	32	112
2020	Technologie de l'information	12	27	36	17	7	1	0	24	39	1938
2020	Vérification interne	0	31	35	35	0	0	0	35	31	17
2020	Sciences des données	15	31	34	12	9	0	0	20	46	26
2020	Politiques	21	29	31	13	3	0	2	17	51	54
2020	Gestion de projets	13	21	37	19	10	0	0	29	34	243
2020	Autres services au public	16	32	30	10	7	0	4	18	50	25
2020	Aucune de ces réponses	12	22	33	19	9	1	5	29	36	178
2019	Service à la clientèle	5	25	44	19	6	0	1	25	30	78
2019	Communications ou affaires publiques	16	34	31	7	12	0	0	18	50	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	5	0	65	15	15	0	0	30	5	18
2019	Sécurité	19	32	28	15	5	0	2	21	51	132
2019	Sciences et technologie	18	23	38	14	6	0	1	20	42	69
2019	Administration et opérations	13	25	32	18	9	2	2	28	39	313
2019	Ressources humaines	15	33	36	9	6	1	0	15	49	194
2019	Gestion financière	10	31	36	14	5	2	1	20	43	169
2019	Approvisionnement	4	20	48	17	9	0	1	27	25	99
2019	Gestion des biens immobiliers	9	37	32	19	0	0	2	20	47	42
2019	Gestion du matériel	6	47	18	18	6	0	6	25	56	17
2019	Gestion de l'information	12	32	29	16	8	1	2	25	45	90
2019	Technologie de l'information	14	27	36	15	6	1	1	21	42	1826
2019	Vérification interne	0	31	35	14	21	0	0	35	31	12
2019	Sciences des données	22	26	42	0	9	0	0	9	49	22
2019	Politiques	17	40	22	17	2	2	0	19	58	44
2019	Gestion de projets	19	27	35	14	5	1	1	18	46	229
2019	Autres services au public	4	17	51	5	20	0	3	26	22	21
2019	Aucune de ces réponses	15	29	32	14	7	1	1	22	45	146
2018	Service à la clientèle	14	50	18	10	6	2	0	16	65	48
2018	Communications ou affaires publiques	25	31	30	8	5	0	0	13	57	78
2018	Sécurité	7	30	39	18	6	0	0	24	37	119
2018	Sciences et technologie	15	33	41	3	5	0	3	9	49	33
2018	Administration et opérations	14	31	33	14	7	0	1	21	46	239
2018	Ressources humaines	17	34	35	11	3	0	0	14	51	172
2018	Gestion financière	18	31	36	13	1	0	1	15	49	130
2018	Approvisionnement	10	23	39	19	8	0	0	28	34	70
2018	Gestion des biens immobiliers	17	27	48	6	3	0	0	8	44	38
2018	Gestion du matériel	7	22	35	14	7	7	7	25	34	13
2018	Gestion de l'information	14	31	40	13	3	0	0	15	45	71
2018	Technologie de l'information	16	29	37	13	4	1	1	17	46	1399
2018	Vérification interne	6	35	22	21	16	0	0	37	41	18
2018	Sciences des données	9	37	30	0	24	0	0	24	46	12
2018	Politiques	8	26	33	29	5	0	0	33	34	24
2018	Gestion de projets	20	32	30	11	2	2	2	14	54	149
2018	Autres services au public	13	30	13	25	12	0	7	39	47	15
2018	Aucune de ces réponses	15	19	35	16	13	1	1	30	35	88
2017	Service à la clientèle	8	25	38	12	9	1	6	23	36	74
2017	Communications ou affaires publiques	19	20	45	12	3	1	0	15	40	68
2017	Sécurité	15	29	31	16	7	1	1	24	44	134
2017	Sciences et technologie	17	27	37	14	3	0	3	17	45	73
2017	Administration et opérations	13	27	36	15	6	1	3	21	41	308
2017	Ressources humaines	13	33	34	10	5	1	4	15	49	139
2017	Gestion financière	18	33	33	9	3	0	4	12	53	139
2017	Approvisionnement	11	20	39	18	8	2	2	27	32	98
2017	Gestion des biens immobiliers	24	37	28	8	0	0	4	8	63	25
2017	Gestion du matériel	9	55	0	18	9	0	9	29	71	11
2017	Gestion de l'information	15	32	26	23	1	1	1	25	48	78
2017	Technologie de l'information	16	30	35	13	4	1	1	17	47	1741
2017	Politiques	10	32	47	6	6	0	0	11	42	19
2017	Gestion de projets	18	36	26	9	6	1	5	15	57	162
2017	Autres services au public	11	21	30	26	6	0	5	34	34	18
2017	Aucune de ces réponses	16	34	23	9	7	4	6	18	56	149
2014	Service à la clientèle	12	34	32	17	1	0	4	19	49	88
2014	Communications ou affaires publiques	32	26	27	8	6	0	1	14	59	66
2014	Sécurité	23	30	28	12	4	2	1	16	55	139
2014	Sciences et technologie	19	42	26	7	3	1	2	10	63	118
2014	Administration et opérations	13	31	28	14	9	1	4	24	47	371
2014	Ressources humaines	19	40	29	9	2	0	1	11	60	163
2014	Gestion financière	21	30	26	11	8	1	3	20	53	201
2014	Approvisionnement	11	45	19	14	5	1	3	21	59	98
2014	Gestion des biens immobiliers	23	37	36	5	0	0	0	5	60	22
2014	Gestion du matériel	22	23	43	6	6	0	0	12	45	18
2014	Gestion de l'information	18	25	37	8	7	0	5	16	45	112
2014	Technologie de l'information	20	34	31	10	3	1	1	13	56	2503
2014	Vérification interne	0	21	35	29	7	0	7	39	23	14
2014	Autres services au public	16	21	30	28	6	0	0	33	37	34
2014	Aucune de ces réponses	16	29	38	10	5	2	1	15	46	161

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	7	20	25	32	13	2	2	47	28	62
2020	Communications ou affaires publiques	12	17	29	23	16	2	0	40	30	84
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	11	24	20	45	0	0	65	11	19
2020	Sécurité	13	13	28	25	19	2	0	45	27	118
2020	Sciences et technologie	8	23	36	21	12	0	0	33	31	76
2020	Administration et opérations	6	18	28	23	20	4	1	45	26	386
2020	Ressources humaines	13	14	20	27	19	4	3	50	29	265
2020	Gestion financière	8	22	29	25	12	3	1	38	31	209
2020	Approvisionnement	6	12	28	37	14	1	1	53	19	146
2020	Gestion des biens immobiliers	2	27	28	28	12	0	2	41	30	45
2020	Gestion du matériel	0	19	27	22	12	8	11	43	24	26
2020	Gestion de l'information	14	12	28	19	19	5	2	42	28	112
2020	Technologie de l'information	10	19	30	27	13	1	1	40	30	1926
2020	Vérification interne	5	24	31	30	5	6	0	37	31	17
2020	Sciences des données	16	17	38	13	16	0	0	29	33	26
2020	Politiques	23	25	26	19	6	0	0	25	48	54
2020	Gestion de projets	9	18	27	28	17	1	1	45	28	243
2020	Autres services au public	8	26	25	23	14	0	4	39	35	25
2020	Aucune de ces réponses	12	21	25	21	15	2	4	39	35	177
2019	Service à la clientèle	11	17	40	16	10	5	1	27	30	78
2019	Communications ou affaires publiques	13	22	32	20	11	0	2	31	35	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	5	35	29	27	5	0	0	32	40	18
2019	Sécurité	19	27	29	13	9	0	2	23	47	130
2019	Sciences et technologie	16	14	38	25	6	0	1	31	31	69
2019	Administration et opérations	13	20	27	16	19	2	2	37	35	313
2019	Ressources humaines	16	30	26	13	7	5	2	22	50	194
2019	Gestion financière	16	24	30	14	13	2	1	28	41	169
2019	Approvisionnement	6	10	32	29	19	1	3	51	16	100
2019	Gestion des biens immobiliers	5	27	37	16	11	2	2	28	33	43
2019	Gestion du matériel	17	30	29	7	12	0	6	19	50	17
2019	Gestion de l'information	14	19	30	18	16	2	1	35	34	91
2019	Technologie de l'information	14	26	30	19	9	1	1	29	41	1813
2019	Vérification interne	23	30	8	19	21	0	0	40	52	12
2019	Sciences des données	9	36	29	13	13	0	0	26	45	22
2019	Politiques	11	32	23	21	11	2	0	32	44	44
2019	Gestion de projets	17	27	28	16	10	1	1	26	45	228
2019	Autres services au public	9	5	23	14	24	22	3	51	19	21
2019	Aucune de ces réponses	15	21	29	18	11	3	2	30	39	146
2018	Service à la clientèle	22	37	21	10	8	2	0	18	61	48
2018	Communications ou affaires publiques	34	16	26	13	11	1	0	24	50	78
2018	Sécurité	18	30	22	22	7	1	0	29	48	118
2018	Sciences et technologie	21	30	30	9	8	0	3	18	52	33
2018	Administration et opérations	17	24	27	20	9	1	1	29	43	237
2018	Ressources humaines	24	28	32	10	4	2	0	14	53	171
2018	Gestion financière	19	32	30	11	4	3	0	16	53	130
2018	Approvisionnement	13	23	26	24	11	1	2	36	38	70
2018	Gestion des biens immobiliers	19	25	40	8	8	0	0	16	44	38
2018	Gestion du matériel	22	32	15	7	10	7	7	20	63	13
2018	Gestion de l'information	11	25	28	28	4	3	1	34	38	71
2018	Technologie de l'information	19	27	29	15	7	2	1	23	47	1396
2018	Vérification interne	6	22	52	10	11	0	0	21	27	18
2018	Sciences des données	0	31	26	19	24	0	0	43	31	12
2018	Politiques	7	31	34	20	8	0	0	28	38	24
2018	Gestion de projets	19	32	29	9	7	3	1	17	53	148
2018	Autres services au public	13	20	37	12	12	0	7	25	35	15
2018	Aucune de ces réponses	26	16	24	15	14	2	3	31	44	88
2017	Service à la clientèle	17	27	28	8	11	5	4	21	48	74
2017	Communications ou affaires publiques	23	28	28	12	6	3	0	19	52	68
2017	Sécurité	24	19	31	13	8	3	2	22	45	134
2017	Sciences et technologie	22	36	28	3	8	1	3	11	60	73
2017	Administration et opérations	18	26	30	10	8	4	4	20	48	308
2017	Ressources humaines	19	28	27	19	3	2	3	22	49	139
2017	Gestion financière	24	34	28	7	5	1	1	12	59	138
2017	Approvisionnement	18	21	30	16	10	2	3	27	42	98
2017	Gestion des biens immobiliers	23	46	16	12	0	0	4	12	71	25
2017	Gestion du matériel	20	9	26	18	9	9	9	33	35	11
2017	Gestion de l'information	34	22	29	8	4	3	1	12	58	78
2017	Technologie de l'information	26	29	27	9	6	2	1	16	56	1741
2017	Politiques	11	32	24	33	0	0	0	33	42	19
2017	Gestion de projets	27	29	25	7	5	2	4	13	60	161
2017	Autres services au public	17	32	22	10	8	5	6	20	55	18
2017	Aucune de ces réponses	25	26	21	11	5	4	7	19	58	149
2014	Service à la clientèle	22	37	22	13	4	1	0	18	60	88
2014	Communications ou affaires publiques	27	21	34	7	8	1	1	15	49	65
2014	Sécurité	37	30	19	8	2	3	1	11	70	138
2014	Sciences et technologie	36	29	23	6	3	2	1	9	67	118
2014	Administration et opérations	23	29	22	10	11	2	3	22	55	370
2014	Ressources humaines	34	30	22	7	3	3	1	10	67	163
2014	Gestion financière	30	27	22	7	7	4	3	15	61	201
2014	Approvisionnement	30	27	22	6	8	2	4	15	61	99
2014	Gestion des biens immobiliers	18	45	14	5	14	4	0	19	66	22
2014	Gestion du matériel	32	17	34	0	11	6	0	11	52	18
2014	Gestion de l'information	27	24	31	6	5	4	4	12	54	113
2014	Technologie de l'information	32	31	23	8	4	1	1	11	65	2507
2014	Vérification interne	14	22	28	14	15	0	7	31	38	14
2014	Autres services au public	30	20	22	21	5	3	0	27	51	34
2014	Aucune de ces réponses	26	31	24	7	8	4	1	15	59	161

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	4	27	36	13	12	4	3	28	34	63
2020	Communications ou affaires publiques	19	24	34	11	8	4	0	20	45	84
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	11	37	21	31	0	0	52	11	18
2020	Sécurité	20	31	21	15	11	2	0	26	52	118
2020	Sciences et technologie	18	31	33	11	7	0	0	18	50	76
2020	Administration et opérations	8	24	35	16	12	2	3	29	34	385
2020	Ressources humaines	15	20	30	22	8	3	3	31	37	266
2020	Gestion financière	10	26	32	18	9	1	3	29	38	208
2020	Approvisionnement	10	11	35	28	13	1	2	42	22	145
2020	Gestion des biens immobiliers	9	28	36	9	8	7	2	19	41	45
2020	Gestion du matériel	4	11	45	7	18	8	7	29	17	26
2020	Gestion de l'information	13	20	35	17	8	3	4	27	36	113
2020	Technologie de l'information	23	28	29	12	6	1	1	18	52	1932
2020	Vérification interne	22	30	37	6	0	6	0	6	55	17
2020	Sciences des données	16	41	32	3	8	0	0	11	57	26
2020	Politiques	16	31	35	17	2	0	0	18	47	54
2020	Gestion de projets	23	24	30	15	5	0	3	21	48	243
2020	Autres services au public	20	31	23	15	7	0	4	23	53	25
2020	Aucune de ces réponses	20	16	34	17	8	2	3	26	38	178
2019	Service à la clientèle	18	25	18	24	5	6	3	32	48	77
2019	Communications ou affaires publiques	26	38	27	8	0	0	1	8	65	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	24	28	32	0	0	0	32	41	18
2019	Sécurité	28	31	22	9	7	2	1	17	61	132
2019	Sciences et technologie	36	29	21	9	4	1	0	13	65	69
2019	Administration et opérations	21	25	32	10	9	1	2	19	47	312
2019	Ressources humaines	18	37	27	12	5	1	1	17	55	193
2019	Gestion financière	18	27	26	13	13	1	2	27	47	169
2019	Approvisionnement	8	25	39	10	14	0	4	25	34	100
2019	Gestion des biens immobiliers	19	26	39	14	2	0	0	17	45	42
2019	Gestion du matériel	17	36	29	7	6	6	0	13	56	17
2019	Gestion de l'information	21	26	22	22	5	1	2	28	48	91
2019	Technologie de l'information	28	31	24	10	4	2	1	15	60	1820
2019	Vérification interne	13	37	43	8	0	0	0	8	50	12
2019	Sciences des données	13	32	24	12	13	5	0	26	48	22
2019	Politiques	16	21	38	14	8	3	0	23	38	44
2019	Gestion de projets	31	31	24	7	5	1	0	13	63	228
2019	Autres services au public	24	5	33	18	16	3	0	35	30	21
2019	Aucune de ces réponses	29	25	23	10	7	3	4	18	57	147
2018	Service à la clientèle	25	35	22	6	8	4	0	14	63	49
2018	Communications ou affaires publiques	65	18	9	5	0	1	1	6	85	78
2018	Sécurité	27	28	25	13	4	1	2	17	57	119
2018	Sciences et technologie	35	33	21	6	5	0	0	11	68	33
2018	Administration et opérations	21	33	27	14	5	1	1	19	54	237
2018	Ressources humaines	28	38	22	9	4	0	0	12	66	172
2018	Gestion financière	18	24	34	17	4	2	1	22	44	130
2018	Approvisionnement	27	17	37	10	5	1	3	16	46	70
2018	Gestion des biens immobiliers	13	47	29	9	3	0	0	12	60	36
2018	Gestion du matériel	32	47	7	7	7	0	0	14	79	13
2018	Gestion de l'information	15	31	27	17	4	4	1	23	49	70
2018	Technologie de l'information	33	30	23	8	3	2	1	12	65	1397
2018	Vérification interne	22	17	35	11	11	0	6	22	41	18
2018	Sciences des données	0	29	32	15	24	0	0	39	29	12
2018	Politiques	8	31	24	16	15	5	0	33	42	24
2018	Gestion de projets	34	31	18	11	1	3	2	13	68	148
2018	Autres services au public	13	36	19	13	12	0	7	27	53	15
2018	Aucune de ces réponses	28	18	24	17	8	2	3	26	49	88
2017	Service à la clientèle	16	23	34	8	11	5	3	21	42	74
2017	Communications ou affaires publiques	54	27	10	5	0	0	3	6	83	68
2017	Sécurité	24	25	27	15	3	3	3	19	52	134
2017	Sciences et technologie	28	29	28	6	3	4	3	9	60	73
2017	Administration et opérations	18	32	26	10	6	2	5	18	54	309
2017	Ressources humaines	18	30	23	18	4	2	4	24	51	139
2017	Gestion financière	21	23	34	15	3	3	1	19	46	138
2017	Approvisionnement	16	35	22	19	5	2	2	25	52	98
2017	Gestion des biens immobiliers	43	28	18	4	4	0	4	8	74	25
2017	Gestion du matériel	18	9	46	9	18	0	0	27	27	11
2017	Gestion de l'information	30	35	25	6	4	0	0	10	65	78
2017	Technologie de l'information	34	30	22	8	3	1	1	12	66	1744
2017	Politiques	17	41	15	27	0	0	0	27	58	19
2017	Gestion de projets	34	33	20	6	1	3	4	7	72	162
2017	Autres services au public	21	28	16	10	19	0	5	31	52	18
2017	Aucune de ces réponses	33	25	23	4	3	4	6	8	66	150
2014	Service à la clientèle	23	29	29	11	2	2	4	14	55	88
2014	Communications ou affaires publiques	55	24	14	1	6	0	0	8	78	66
2014	Sécurité	35	28	22	10	0	1	3	10	66	139
2014	Sciences et technologie	48	25	18	5	2	2	1	7	74	117
2014	Administration et opérations	24	27	26	11	6	2	4	18	54	372
2014	Ressources humaines	27	34	28	8	2	0	1	10	61	162
2014	Gestion financière	19	29	30	10	6	2	3	17	51	202
2014	Approvisionnement	33	35	21	6	2	2	1	8	69	99
2014	Gestion des biens immobiliers	23	32	23	18	5	0	0	22	55	22
2014	Gestion du matériel	49	29	11	6	0	6	0	6	82	18
2014	Gestion de l'information	29	22	28	10	6	2	4	17	54	111
2014	Technologie de l'information	38	29	21	7	2	1	2	9	69	2503
2014	Vérification interne	21	29	35	0	7	0	7	8	54	14
2014	Autres services au public	27	12	42	11	6	3	0	17	40	34
2014	Aucune de ces réponses	34	32	18	7	5	3	1	12	69	161

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	1	16	42	15	23	0	3	39	18	63
2020	Communications ou affaires publiques	14	17	38	12	19	0	0	31	31	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	5	29	41	25	0	0	66	5	19
2020	Sécurité	10	18	25	25	21	1	0	47	28	118
2020	Sciences et technologie	7	21	31	33	9	0	0	42	27	75
2020	Administration et opérations	10	16	34	22	15	1	2	39	26	384
2020	Ressources humaines	11	18	25	30	15	0	2	45	29	265
2020	Gestion financière	7	18	34	23	14	2	1	39	26	207
2020	Approvisionnement	9	13	34	29	15	0	0	44	22	146
2020	Gestion des biens immobiliers	7	4	51	31	5	0	2	36	11	45
2020	Gestion du matériel	4	10	11	44	26	0	4	73	15	26
2020	Gestion de l'information	12	21	19	24	20	2	2	46	34	111
2020	Technologie de l'information	11	17	34	25	11	1	1	37	28	1931
2020	Vérification interne	6	12	47	30	0	6	0	31	19	17
2020	Sciences des données	4	31	34	27	4	0	0	31	35	26
2020	Politiques	16	35	28	5	15	0	0	20	51	54
2020	Gestion de projets	15	18	32	22	10	1	1	33	34	241
2020	Autres services au public	15	8	32	28	14	0	4	43	23	25
2020	Aucune de ces réponses	10	12	32	28	13	2	3	43	23	176
2019	Service à la clientèle	9	13	28	27	13	5	4	45	25	75
2019	Communications ou affaires publiques	14	20	41	15	10	0	0	25	34	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	5	12	42	25	17	0	0	42	17	18
2019	Sécurité	8	12	41	24	15	0	2	39	20	131
2019	Sciences et technologie	7	20	35	27	9	1	0	36	28	69
2019	Administration et opérations	11	19	27	25	16	1	2	42	30	311
2019	Ressources humaines	13	21	31	21	11	2	1	33	35	193
2019	Gestion financière	9	22	32	20	13	2	1	34	32	168
2019	Approvisionnement	6	15	38	24	15	0	2	40	22	100
2019	Gestion des biens immobiliers	5	33	32	26	4	0	0	30	38	42
2019	Gestion du matériel	11	19	17	35	12	0	6	50	32	17
2019	Gestion de l'information	8	13	26	25	23	3	2	50	22	90
2019	Technologie de l'information	12	20	31	24	10	1	1	35	33	1820
2019	Vérification interne	8	22	35	28	8	0	0	36	29	12
2019	Sciences des données	30	4	47	9	9	0	0	18	35	22
2019	Politiques	14	17	35	18	13	2	0	32	32	44
2019	Gestion de projets	17	27	29	18	7	0	2	25	45	230
2019	Autres services au public	5	5	33	23	27	5	3	54	10	21
2019	Aucune de ces réponses	12	15	32	27	10	1	3	39	28	144
2018	Service à la clientèle	14	20	21	26	12	4	3	41	37	47
2018	Communications ou affaires publiques	17	25	31	20	5	1	0	26	43	78
2018	Sécurité	5	21	35	31	7	0	1	38	27	118
2018	Sciences et technologie	6	15	46	15	15	0	3	31	22	32
2018	Administration et opérations	12	22	33	18	11	1	3	31	35	236
2018	Ressources humaines	13	24	34	18	9	2	1	27	38	172
2018	Gestion financière	21	19	24	28	6	1	1	35	41	130
2018	Approvisionnement	13	13	32	29	7	2	3	39	27	69
2018	Gestion des biens immobiliers	16	31	39	11	3	0	0	14	47	38
2018	Gestion du matériel	7	18	32	29	7	0	7	39	27	13
2018	Gestion de l'information	5	18	40	24	9	3	1	34	24	71
2018	Technologie de l'information	14	20	33	23	8	1	1	31	34	1394
2018	Vérification interne	6	22	32	30	11	0	0	40	28	18
2018	Sciences des données	0	17	37	21	24	0	0	45	17	12
2018	Politiques	21	11	32	23	13	0	0	36	32	23
2018	Gestion de projets	17	32	36	11	3	0	1	14	49	149
2018	Autres services au public	7	18	39	18	12	0	7	32	27	15
2018	Aucune de ces réponses	12	16	27	26	15	2	2	43	29	88
2017	Service à la clientèle	5	14	31	27	18	0	5	48	20	74
2017	Communications ou affaires publiques	13	39	28	14	7	0	0	21	52	68
2017	Sécurité	14	20	35	19	9	1	2	29	35	133
2017	Sciences et technologie	11	16	34	28	6	0	5	36	28	73
2017	Administration et opérations	13	19	33	20	10	2	4	31	33	308
2017	Ressources humaines	10	26	35	18	6	1	5	25	39	139
2017	Gestion financière	17	19	38	20	5	0	1	25	36	139
2017	Approvisionnement	15	18	33	24	6	2	2	31	35	95
2017	Gestion des biens immobiliers	28	39	12	14	3	0	4	18	70	25
2017	Gestion du matériel	24	10	24	33	0	0	8	36	37	12
2017	Gestion de l'information	22	18	19	28	10	1	1	39	41	77
2017	Technologie de l'information	15	21	34	20	7	1	2	28	37	1735
2017	Politiques	36	27	16	15	5	0	0	21	63	19
2017	Gestion de projets	23	20	30	16	6	1	4	23	45	162
2017	Autres services au public	10	11	33	6	35	5	0	43	22	18
2017	Aucune de ces réponses	23	16	27	15	10	4	5	28	43	149
2014	Service à la clientèle	14	15	36	24	7	2	2	32	30	88
2014	Communications ou affaires publiques	18	26	29	12	12	2	1	25	45	66
2014	Sécurité	24	19	27	19	7	1	4	27	44	139
2014	Sciences et technologie	22	23	23	22	5	1	3	29	47	117
2014	Administration et opérations	14	20	27	22	12	1	6	36	35	369
2014	Ressources humaines	12	26	38	18	6	0	0	24	38	162
2014	Gestion financière	16	29	28	16	8	2	1	25	46	201
2014	Approvisionnement	23	22	38	12	2	1	2	14	47	100
2014	Gestion des biens immobiliers	9	23	37	18	9	0	4	28	33	22
2014	Gestion du matériel	11	11	40	15	23	0	0	38	22	18
2014	Gestion de l'information	15	17	30	19	13	0	5	34	34	112
2014	Technologie de l'information	18	20	33	20	7	1	2	27	39	2496
2014	Vérification interne	0	14	42	22	15	0	7	39	15	14
2014	Autres services au public	13	11	20	45	8	3	0	54	25	34
2014	Aucune de ces réponses	17	16	35	21	7	2	1	29	35	160

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	11	13	34	28	12	0	2	41	24	63
2020	Communications ou affaires publiques	7	22	20	33	11	4	2	48	31	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	0	27	34	33	0	0	68	6	18
2020	Sécurité	13	21	30	18	16	1	2	35	35	119
2020	Sciences et technologie	12	22	32	23	8	3	1	32	35	76
2020	Administration et opérations	9	16	26	26	19	1	3	46	26	385
2020	Ressources humaines	12	13	26	28	18	0	3	47	26	266
2020	Gestion financière	12	21	28	24	12	2	1	38	34	209
2020	Approvisionnement	19	21	22	23	12	2	1	36	41	144
2020	Gestion des biens immobiliers	6	21	33	24	7	2	7	34	30	45
2020	Gestion du matériel	7	11	21	42	12	0	7	58	20	25
2020	Gestion de l'information	15	24	23	19	16	2	2	36	40	112
2020	Technologie de l'information	16	22	28	20	11	1	1	32	39	1931
2020	Vérification interne	7	29	23	30	6	0	6	37	38	17
2020	Sciences des données	15	20	28	18	20	0	0	37	35	26
2020	Politiques	19	20	40	12	5	3	0	18	40	54
2020	Gestion de projets	16	17	28	19	13	2	4	35	35	243
2020	Autres services au public	15	18	24	16	22	0	4	39	35	25
2020	Aucune de ces réponses	12	19	24	26	15	1	5	43	32	178
2019	Service à la clientèle	10	29	19	26	8	4	4	36	43	78
2019	Communications ou affaires publiques	12	15	26	35	10	0	2	46	28	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	5	18	41	37	0	0	0	37	23	18
2019	Sécurité	17	22	29	14	15	1	2	30	40	131
2019	Sciences et technologie	14	30	27	20	8	0	1	28	45	69
2019	Administration et opérations	14	18	27	21	15	1	3	38	34	312
2019	Ressources humaines	16	20	29	23	9	1	2	33	37	191
2019	Gestion financière	13	18	30	20	15	3	1	37	32	169
2019	Approvisionnement	8	20	25	29	14	0	4	45	29	100
2019	Gestion des biens immobiliers	7	22	39	25	6	0	0	31	30	43
2019	Gestion du matériel	12	18	39	12	6	0	12	20	35	16
2019	Gestion de l'information	17	16	24	23	13	2	5	39	35	92
2019	Technologie de l'information	19	24	30	16	9	1	2	26	44	1824
2019	Vérification interne	22	35	13	23	8	0	0	30	57	12
2019	Sciences des données	19	19	21	23	17	0	0	40	39	22
2019	Politiques	19	21	25	22	14	0	0	36	39	44
2019	Gestion de projets	19	23	27	18	9	2	2	29	44	229
2019	Autres services au public	14	10	17	13	35	8	3	54	27	21
2019	Aucune de ces réponses	22	17	24	21	10	2	4	33	41	146
2018	Service à la clientèle	20	28	23	9	16	2	2	26	50	49
2018	Communications ou affaires publiques	17	16	29	24	11	2	1	36	34	78
2018	Sécurité	21	21	32	16	8	1	1	24	43	119
2018	Sciences et technologie	15	38	24	15	0	0	8	16	58	33
2018	Administration et opérations	18	23	24	19	11	2	2	32	43	238
2018	Ressources humaines	22	34	17	16	7	1	3	24	58	171
2018	Gestion financière	17	25	31	20	5	1	1	26	43	130
2018	Approvisionnement	18	27	19	24	6	2	3	32	47	70
2018	Gestion des biens immobiliers	16	26	35	9	9	0	6	18	45	37
2018	Gestion du matériel	36	35	22	0	7	0	0	7	71	13
2018	Gestion de l'information	16	25	29	18	4	3	5	24	45	71
2018	Technologie de l'information	22	26	28	16	6	2	1	22	50	1400
2018	Vérification interne	17	38	11	11	24	0	0	35	54	18
2018	Sciences des données	9	25	27	15	24	0	0	39	34	12
2018	Politiques	4	29	34	25	8	0	0	33	33	24
2018	Gestion de projets	17	28	34	11	4	4	1	16	48	150
2018	Autres services au public	24	25	13	19	12	0	7	33	52	15
2018	Aucune de ces réponses	17	27	30	8	12	3	3	21	47	87
2017	Service à la clientèle	14	18	27	19	17	0	5	37	34	74
2017	Communications ou affaires publiques	13	27	32	16	5	3	4	23	43	68
2017	Sécurité	20	24	26	13	7	4	6	22	49	135
2017	Sciences et technologie	20	26	32	12	7	0	3	20	47	72
2017	Administration et opérations	17	20	27	18	11	2	5	31	39	306
2017	Ressources humaines	19	34	23	11	8	2	4	20	56	139
2017	Gestion financière	16	21	32	18	9	1	3	28	39	138
2017	Approvisionnement	20	23	23	18	9	3	4	29	47	97
2017	Gestion des biens immobiliers	27	38	28	0	0	0	8	0	70	25
2017	Gestion du matériel	20	17	18	18	9	9	9	33	45	11
2017	Gestion de l'information	24	29	31	8	4	1	3	12	56	78
2017	Technologie de l'information	24	29	27	12	6	2	1	18	55	1737
2017	Politiques	27	16	46	11	0	0	0	11	43	19
2017	Gestion de projets	23	25	26	12	7	3	4	20	52	161
2017	Autres services au public	16	22	21	21	14	0	5	37	40	18
2017	Aucune de ces réponses	25	22	24	10	7	3	9	19	54	149
2014	Service à la clientèle	26	18	25	18	7	2	2	26	47	88
2014	Communications ou affaires publiques	23	20	21	15	12	2	7	30	46	66
2014	Sécurité	38	25	16	11	2	3	4	15	68	139
2014	Sciences et technologie	30	31	20	13	3	2	2	16	64	117
2014	Administration et opérations	20	21	21	21	10	1	6	33	45	372
2014	Ressources humaines	21	26	28	17	5	1	2	22	48	162
2014	Gestion financière	16	29	25	15	8	1	5	25	48	202
2014	Approvisionnement	27	31	24	7	6	2	2	14	61	98
2014	Gestion des biens immobiliers	14	9	32	28	14	0	4	43	24	22
2014	Gestion du matériel	11	17	34	16	11	0	11	31	31	18
2014	Gestion de l'information	26	21	31	7	6	1	8	15	51	112
2014	Technologie de l'information	33	29	24	9	3	1	2	13	63	2501
2014	Vérification interne	14	7	42	15	15	0	7	32	23	14
2014	Autres services au public	19	27	20	26	5	0	3	33	47	34
2014	Aucune de ces réponses	29	19	27	10	11	1	2	22	50	161

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	9	9	29	29	15	6	3	48	20	62
2020	Communications ou affaires publiques	3	12	29	26	19	8	2	50	18	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	5	10	24	26	35	0	0	61	15	19
2020	Sécurité	14	9	28	26	19	3	1	47	24	117
2020	Sciences et technologie	4	22	30	28	16	1	0	44	26	76
2020	Administration et opérations	10	15	25	26	17	3	4	46	27	383
2020	Ressources humaines	13	16	25	22	15	7	3	41	32	266
2020	Gestion financière	9	19	29	26	10	5	2	39	30	208
2020	Approvisionnement	7	16	23	32	15	2	4	50	25	144
2020	Gestion des biens immobiliers	2	7	38	29	13	3	9	47	10	45
2020	Gestion du matériel	4	19	31	28	14	0	4	44	24	26
2020	Gestion de l'information	10	18	20	27	21	2	3	49	30	113
2020	Technologie de l'information	8	14	26	30	18	3	2	50	23	1923
2020	Vérification interne	18	17	43	16	6	0	0	22	35	17
2020	Sciences des données	12	12	25	18	32	0	0	51	24	25
2020	Politiques	19	17	28	24	9	4	0	34	38	54
2020	Gestion de projets	10	14	24	26	18	3	5	47	27	242
2020	Autres services au public	11	4	24	20	33	4	4	58	16	25
2020	Aucune de ces réponses	11	12	25	22	21	4	4	47	25	178
2019	Service à la clientèle	20	21	12	27	10	5	4	41	46	78
2019	Communications ou affaires publiques	15	23	23	21	9	7	1	33	42	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	12	40	39	5	5	0	0	10	51	18
2019	Sécurité	18	22	25	21	10	3	2	33	41	132
2019	Sciences et technologie	7	21	19	35	10	3	4	49	30	68
2019	Administration et opérations	15	20	22	20	16	3	4	39	37	311
2019	Ressources humaines	19	26	25	17	8	5	1	26	48	193
2019	Gestion financière	16	27	23	14	13	6	1	29	46	169
2019	Approvisionnement	3	14	34	26	19	1	3	47	18	99
2019	Gestion des biens immobiliers	9	21	43	18	8	0	0	27	30	43
2019	Gestion du matériel	17	17	25	18	11	6	6	33	39	17
2019	Gestion de l'information	7	15	27	28	16	3	3	47	24	89
2019	Technologie de l'information	12	19	29	23	15	2	2	39	32	1819
2019	Vérification interne	23	30	8	7	21	0	13	31	60	12
2019	Sciences des données	9	12	38	9	27	5	0	38	22	22
2019	Politiques	19	13	26	13	25	4	0	39	33	44
2019	Gestion de projets	14	25	28	17	10	3	2	28	42	227
2019	Autres services au public	8	10	16	19	20	14	14	53	25	21
2019	Aucune de ces réponses	16	13	26	22	16	3	4	41	31	144
2018	Service à la clientèle	19	21	17	24	12	2	5	39	44	49
2018	Communications ou affaires publiques	27	27	24	12	8	3	0	20	55	78
2018	Sécurité	20	18	26	18	14	2	2	34	39	116
2018	Sciences et technologie	24	15	33	18	0	0	11	20	43	33
2018	Administration et opérations	19	19	24	18	14	2	4	34	41	237
2018	Ressources humaines	27	27	23	14	5	4	1	19	57	170
2018	Gestion financière	19	25	28	21	3	2	3	25	46	130
2018	Approvisionnement	15	25	37	15	5	2	2	21	41	69
2018	Gestion des biens immobiliers	5	25	28	31	3	6	3	37	33	37
2018	Gestion du matériel	24	22	32	0	0	7	15	0	59	13
2018	Gestion de l'information	7	15	36	18	11	4	8	33	25	69
2018	Technologie de l'information	13	21	28	22	11	3	3	34	36	1395
2018	Vérification interne	11	33	30	10	11	0	6	22	46	18
2018	Sciences des données	0	17	40	19	24	0	0	43	17	12
2018	Politiques	12	26	20	34	9	0	0	42	38	23
2018	Gestion de projets	16	23	33	15	5	4	3	21	43	149
2018	Autres services au public	31	13	13	18	19	0	7	39	47	15
2018	Aucune de ces réponses	18	13	19	26	16	6	2	45	34	87
2017	Service à la clientèle	13	28	16	17	14	4	8	34	47	73
2017	Communications ou affaires publiques	19	24	31	20	2	3	1	23	45	68
2017	Sécurité	13	21	26	23	8	5	4	34	37	134
2017	Sciences et technologie	14	16	32	13	12	3	9	29	34	73
2017	Administration et opérations	16	23	26	16	8	5	6	27	44	306
2017	Ressources humaines	26	30	21	11	7	2	4	19	59	138
2017	Gestion financière	21	26	27	13	7	3	4	21	50	139
2017	Approvisionnement	26	31	21	13	6	3	1	19	59	96
2017	Gestion des biens immobiliers	27	30	27	12	0	0	4	12	59	25
2017	Gestion du matériel	11	9	35	27	0	9	9	32	24	11
2017	Gestion de l'information	21	22	19	25	8	1	5	34	45	78
2017	Technologie de l'information	15	21	26	21	11	3	3	34	38	1737
2017	Politiques	28	31	20	16	6	0	0	22	59	19
2017	Gestion de projets	18	26	29	11	7	3	7	20	48	163
2017	Autres services au public	16	27	16	5	24	5	7	33	49	18
2017	Aucune de ces réponses	18	16	23	17	10	5	11	33	40	149
2014	Service à la clientèle	14	26	12	19	15	4	11	40	46	88
2014	Communications ou affaires publiques	20	15	20	21	17	1	5	41	37	66
2014	Sécurité	15	26	22	24	7	2	4	34	43	138
2014	Sciences et technologie	19	18	28	17	11	4	3	30	39	118
2014	Administration et opérations	15	17	20	24	13	2	8	41	36	372
2014	Ressources humaines	21	17	34	15	8	2	3	24	40	163
2014	Gestion financière	12	20	24	24	9	4	6	37	36	202
2014	Approvisionnement	23	32	16	8	12	5	4	22	60	99
2014	Gestion des biens immobiliers	9	0	32	42	14	0	4	57	10	22
2014	Gestion du matériel	11	6	17	27	17	0	22	56	21	18
2014	Gestion de l'information	11	17	28	19	15	4	6	37	31	111
2014	Technologie de l'information	16	18	26	22	11	3	4	35	36	2495
2014	Vérification interne	15	14	28	15	22	0	7	40	30	14
2014	Autres services au public	8	17	16	33	18	8	0	55	27	34
2014	Aucune de ces réponses	17	13	25	20	13	6	6	38	35	160

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	12	22	29	23	9	4	2	34	35	63
2020	Communications ou affaires publiques	15	20	30	22	6	4	2	29	38	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	9	25	46	15	5	0	64	10	19
2020	Sécurité	18	24	27	19	11	2	0	31	42	119
2020	Sciences et technologie	19	22	31	21	7	0	0	28	41	76
2020	Administration et opérations	9	21	36	18	10	2	2	30	32	386
2020	Ressources humaines	11	21	28	23	13	3	0	38	33	265
2020	Gestion financière	13	21	36	19	9	1	1	29	34	208
2020	Approvisionnement	11	12	41	21	11	1	3	33	24	146
2020	Gestion des biens immobiliers	14	22	47	4	6	5	3	11	38	44
2020	Gestion du matériel	4	19	39	15	15	4	4	33	25	26
2020	Gestion de l'information	15	23	28	19	11	1	3	31	40	112
2020	Technologie de l'information	25	26	28	13	6	1	1	19	52	1934
2020	Vérification interne	11	22	43	13	6	0	6	19	35	17
2020	Sciences des données	12	28	32	19	9	0	0	28	40	26
2020	Politiques	12	27	21	34	4	0	2	39	40	54
2020	Gestion de projets	24	20	31	15	9	1	1	24	45	242
2020	Autres services au public	20	21	28	16	11	0	5	28	43	24
2020	Aucune de ces réponses	18	24	26	16	10	2	3	28	45	178
2019	Service à la clientèle	17	19	21	22	13	2	6	38	39	78
2019	Communications ou affaires publiques	20	32	28	14	4	1	1	18	53	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	22	25	17	30	0	7	0	32	50	18
2019	Sécurité	25	27	26	8	12	1	1	20	53	129
2019	Sciences et technologie	29	29	28	9	4	1	0	13	58	69
2019	Administration et opérations	16	24	32	11	12	2	2	24	42	311
2019	Ressources humaines	16	26	30	16	8	4	0	25	44	194
2019	Gestion financière	17	23	35	10	11	3	1	22	42	169
2019	Approvisionnement	8	19	38	15	16	1	3	33	27	100
2019	Gestion des biens immobiliers	23	20	32	14	8	0	2	23	45	43
2019	Gestion du matériel	28	25	17	12	12	0	6	25	56	17
2019	Gestion de l'information	16	27	30	16	8	2	1	25	44	90
2019	Technologie de l'information	27	29	27	10	5	2	1	15	57	1825
2019	Vérification interne	15	34	36	15	0	0	0	15	49	12
2019	Sciences des données	18	26	28	9	18	0	0	27	45	22
2019	Politiques	18	21	37	13	9	2	0	22	40	44
2019	Gestion de projets	32	27	23	8	7	1	1	15	61	228
2019	Autres services au public	21	9	32	17	11	4	6	31	33	21
2019	Aucune de ces réponses	22	20	30	13	8	4	2	23	45	145
2018	Service à la clientèle	17	29	31	13	6	4	0	20	48	49
2018	Communications ou affaires publiques	39	31	16	10	2	1	0	12	71	78
2018	Sécurité	21	26	34	13	4	1	1	18	48	119
2018	Sciences et technologie	35	30	18	6	0	0	11	7	73	33
2018	Administration et opérations	21	22	33	13	7	0	2	21	45	237
2018	Ressources humaines	23	26	32	12	5	2	1	17	50	172
2018	Gestion financière	22	24	32	15	2	3	2	18	48	130
2018	Approvisionnement	15	18	39	14	8	3	4	23	36	70
2018	Gestion des biens immobiliers	15	39	38	6	3	0	0	8	54	38
2018	Gestion du matériel	31	40	15	7	7	0	0	14	71	13
2018	Gestion de l'information	17	20	31	22	3	3	5	27	39	70
2018	Technologie de l'information	31	29	25	9	4	2	1	14	61	1403
2018	Vérification interne	11	16	46	21	6	0	0	27	27	18
2018	Sciences des données	12	46	9	9	24	0	0	33	58	12
2018	Politiques	0	24	29	30	8	5	4	42	26	24
2018	Gestion de projets	35	27	28	6	1	1	1	7	64	149
2018	Autres services au public	18	13	25	25	12	0	7	39	33	15
2018	Aucune de ces réponses	27	21	27	13	8	4	2	22	50	88
2017	Service à la clientèle	12	24	39	11	9	0	5	21	38	75
2017	Communications ou affaires publiques	27	31	31	7	0	3	1	7	61	68
2017	Sécurité	21	25	32	13	4	2	2	18	48	134
2017	Sciences et technologie	21	27	29	9	5	4	4	15	53	73
2017	Administration et opérations	21	20	29	16	7	3	4	25	44	307
2017	Ressources humaines	17	18	40	11	8	2	4	20	38	139
2017	Gestion financière	19	27	33	14	3	2	3	18	48	139
2017	Approvisionnement	14	27	30	15	8	2	4	24	44	98
2017	Gestion des biens immobiliers	39	34	15	8	0	0	4	8	76	25
2017	Gestion du matériel	11	18	54	8	0	0	9	9	32	11
2017	Gestion de l'information	33	21	27	12	4	3	1	16	56	78
2017	Technologie de l'information	32	28	25	8	4	2	1	13	62	1738
2017	Politiques	11	24	44	11	6	0	5	18	36	19
2017	Gestion de projets	30	29	29	5	3	1	2	8	61	162
2017	Autres services au public	16	17	26	11	19	5	6	34	37	18
2017	Aucune de ces réponses	27	25	20	10	6	4	8	18	59	149
2014	Service à la clientèle	15	25	27	21	6	4	1	29	42	88
2014	Communications ou affaires publiques	35	23	27	3	12	0	0	15	58	66
2014	Sécurité	26	27	27	9	6	1	3	16	56	139
2014	Sciences et technologie	26	36	25	8	3	2	1	11	64	118
2014	Administration et opérations	18	26	29	12	8	2	4	21	48	371
2014	Ressources humaines	20	33	30	11	3	0	2	15	55	163
2014	Gestion financière	20	19	36	14	6	2	3	22	40	202
2014	Approvisionnement	24	29	26	12	5	2	2	18	55	100
2014	Gestion des biens immobiliers	14	23	23	23	9	5	4	35	40	22
2014	Gestion du matériel	21	22	33	11	6	6	0	18	46	18
2014	Gestion de l'information	20	28	29	11	7	3	3	19	50	112
2014	Technologie de l'information	29	28	28	10	3	2	1	13	58	2507
2014	Vérification interne	14	14	51	0	13	0	7	14	30	14
2014	Autres services au public	8	27	23	33	6	3	0	40	36	34
2014	Aucune de ces réponses	29	22	30	9	6	2	1	16	53	161

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	3	10	14	54	16	2	2	72	14	62
2020	Communications ou affaires publiques	2	16	29	37	16	0	0	53	18	84
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10	5	59	16	10	0	0	26	15	19
2020	Sécurité	7	9	25	34	26	0	0	59	16	119
2020	Sciences et technologie	4	8	20	44	24	0	0	68	11	76
2020	Administration et opérations	1	8	32	36	21	1	1	59	9	385
2020	Ressources humaines	4	9	28	36	23	0	1	60	13	268
2020	Gestion financière	2	6	32	36	23	1	0	59	8	207
2020	Approvisionnement	0	10	29	37	22	0	2	60	10	146
2020	Gestion des biens immobiliers	0	6	37	39	16	0	2	56	6	45
2020	Gestion du matériel	4	15	33	34	7	4	4	45	20	26
2020	Gestion de l'information	2	10	20	37	29	0	3	67	12	112
2020	Technologie de l'information	3	7	30	39	20	1	1	60	10	1934
2020	Vérification interne	11	18	25	22	18	0	6	42	31	17
2020	Sciences des données	6	7	30	35	21	0	0	56	14	26
2020	Politiques	0	4	36	34	26	0	0	60	4	53
2020	Gestion de projets	5	7	23	40	22	0	2	64	12	243
2020	Autres services au public	10	15	24	34	12	0	4	48	27	25
2020	Aucune de ces réponses	3	9	31	31	23	1	2	56	12	178
2019	Service à la clientèle	8	13	32	34	8	4	3	44	22	78
2019	Communications ou affaires publiques	11	8	44	18	19	0	0	37	19	85
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	32	38	17	7	7	0	0	14	69	18
2019	Sécurité	8	11	32	26	20	1	2	47	20	132
2019	Sciences et technologie	1	15	38	27	19	0	0	46	17	68
2019	Administration et opérations	7	10	32	26	21	1	3	49	18	313
2019	Ressources humaines	9	18	34	24	12	1	3	37	28	193
2019	Gestion financière	8	14	40	26	11	1	1	38	22	169
2019	Approvisionnement	2	16	26	30	25	1	0	55	19	99
2019	Gestion des biens immobiliers	0	7	33	41	18	0	0	60	7	43
2019	Gestion du matériel	6	19	47	0	12	6	11	14	29	17
2019	Gestion de l'information	4	12	35	34	11	1	2	47	16	91
2019	Technologie de l'information	4	12	34	30	18	1	1	49	17	1825
2019	Vérification interne	15	13	45	19	8	0	0	27	28	12
2019	Sciences des données	9	16	19	43	13	0	0	56	25	22
2019	Politiques	0	13	54	17	16	0	0	33	13	44
2019	Gestion de projets	5	13	31	31	17	0	2	49	19	230
2019	Autres services au public	15	0	28	19	32	0	6	54	16	21
2019	Aucune de ces réponses	8	16	31	25	14	2	4	41	26	147

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Mon unité de travail

Question 19. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	32	26	24	3	6	3	7	64	9	63
2020	Communications ou affaires publiques	30	30	6	11	2	13	8	76	17	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	55	30	5	10	0	0	0	85	10	19
2020	Sécurité	29	35	20	7	2	4	2	69	11	119
2020	Sciences et technologie	35	35	18	4	1	3	4	75	5	76
2020	Administration et opérations	35	29	16	6	4	5	5	71	11	383
2020	Ressources humaines	39	30	12	4	3	7	5	78	8	268
2020	Gestion financière	33	27	19	7	3	7	4	67	12	209
2020	Approvisionnement	36	25	18	7	3	7	5	69	11	145
2020	Gestion des biens immobiliers	22	28	29	7	0	8	7	58	8	45
2020	Gestion du matériel	29	30	24	8	0	8	0	65	9	26
2020	Gestion de l'information	36	26	18	5	6	6	2	68	12	113
2020	Technologie de l'information	32	31	16	5	4	6	5	71	10	1930
2020	Vérification interne	33	25	13	7	0	11	11	75	9	17
2020	Sciences des données	48	17	13	3	9	4	6	73	13	26
2020	Politiques	33	35	9	4	13	2	4	72	18	53
2020	Gestion de projets	37	28	13	5	5	6	5	73	11	242
2020	Autres services au public	34	32	22	4	4	4	0	69	8	25
2020	Aucune de ces réponses	33	19	16	10	8	6	9	61	21	178
2019	Service à la clientèle	40	15	24	5	4	9	4	63	10	77
2019	Communications ou affaires publiques	38	24	20	5	10	5	0	64	15	85
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	46	32	5	0	0	0	63	5	18
2019	Sécurité	37	26	15	9	5	5	3	68	15	132
2019	Sciences et technologie	40	32	18	0	3	4	3	77	3	67
2019	Administration et opérations	41	25	14	5	8	5	2	71	14	312
2019	Ressources humaines	39	27	11	7	2	10	4	77	10	194
2019	Gestion financière	30	31	16	7	3	9	4	71	11	168
2019	Approvisionnement	34	30	18	5	5	5	3	69	11	100
2019	Gestion des biens immobiliers	36	27	23	5	0	5	5	70	5	43
2019	Gestion du matériel	36	11	24	23	0	6	0	50	24	17
2019	Gestion de l'information	42	21	19	6	8	4	1	65	15	92
2019	Technologie de l'information	36	30	15	5	4	6	5	73	10	1822
2019	Vérification interne	48	22	8	8	8	8	0	75	16	12
2019	Sciences des données	45	23	14	13	0	0	4	71	14	22
2019	Politiques	42	22	8	10	11	4	2	68	23	44
2019	Gestion de projets	41	24	15	6	5	3	5	71	13	228
2019	Autres services au public	30	37	14	5	8	0	6	71	14	21
2019	Aucune de ces réponses	35	30	13	7	6	3	8	71	15	146
2018	Service à la clientèle	20	25	31	0	10	13	2	52	11	49
2018	Communications ou affaires publiques	25	22	17	17	9	7	2	53	28	79
2018	Sécurité	25	39	17	6	7	3	2	68	14	118
2018	Sciences et technologie	17	36	21	6	9	12	0	60	17	33
2018	Administration et opérations	30	25	19	10	8	5	3	60	19	238
2018	Ressources humaines	27	31	13	8	8	8	6	67	18	172
2018	Gestion financière	22	34	21	8	9	4	2	60	18	131
2018	Approvisionnement	31	23	25	9	9	3	0	55	18	69
2018	Gestion des biens immobiliers	41	32	19	3	0	6	0	77	3	37
2018	Gestion du matériel	18	53	7	0	7	15	0	83	8	13
2018	Gestion de l'information	37	28	18	10	1	3	3	69	12	70
2018	Technologie de l'information	25	32	19	7	4	8	5	66	13	1400
2018	Vérification interne	22	27	16	17	8	6	6	54	27	18
2018	Sciences des données	43	29	11	9	0	9	0	79	9	12
2018	Politiques	37	27	19	13	0	3	0	66	14	25
2018	Gestion de projets	32	32	21	4	3	5	3	69	8	150
2018	Autres services au public	27	27	21	12	7	0	6	57	20	14
2018	Aucune de ces réponses	28	21	24	6	8	6	7	56	17	87
2017	Service à la clientèle	28	34	15	6	8	1	8	68	16	75
2017	Communications ou affaires publiques	33	28	11	9	13	3	4	65	23	68
2017	Sécurité	29	33	14	6	7	7	5	70	14	135
2017	Sciences et technologie	22	33	23	8	3	4	8	62	12	73
2017	Administration et opérations	31	30	15	7	7	6	5	68	15	311
2017	Ressources humaines	31	33	13	8	4	5	5	72	13	139
2017	Gestion financière	24	34	13	6	12	7	4	65	21	139
2017	Approvisionnement	28	34	19	6	10	3	0	64	16	98
2017	Gestion des biens immobiliers	23	23	20	0	0	20	14	70	0	25
2017	Gestion du matériel	32	24	8	0	19	8	8	68	22	12
2017	Gestion de l'information	30	25	23	8	6	2	6	60	15	80
2017	Technologie de l'information	29	29	17	7	6	6	6	66	14	1746
2017	Politiques	22	24	15	16	5	12	5	56	25	19
2017	Gestion de projets	40	28	17	6	3	2	4	72	10	163
2017	Autres services au public	25	48	12	5	5	0	5	76	11	18
2017	Aucune de ces réponses	25	27	24	8	3	6	8	60	13	150
2014	Service à la clientèle	20	28	21	10	10	4	7	54	23	88
2014	Communications ou affaires publiques	46	24	8	9	6	3	5	75	16	66
2014	Sécurité	26	30	18	11	6	4	5	61	19	139
2014	Sciences et technologie	25	33	17	9	5	6	5	65	16	118
2014	Administration et opérations	38	29	12	9	6	4	2	71	16	372
2014	Ressources humaines	30	33	13	9	6	4	4	69	16	163
2014	Gestion financière	25	32	16	10	8	4	4	62	20	203
2014	Approvisionnement	42	27	12	8	5	4	2	74	14	99
2014	Gestion des biens immobiliers	45	32	5	14	5	0	0	77	18	22
2014	Gestion du matériel	23	34	26	6	11	0	0	57	17	18
2014	Gestion de l'information	36	28	15	5	10	5	2	68	16	112
2014	Technologie de l'information	35	29	16	6	5	5	5	71	12	2510
2014	Vérification interne	15	43	14	22	7	0	0	57	28	14
2014	Autres services au public	8	28	23	15	23	0	3	37	39	34
2014	Aucune de ces réponses	26	34	15	7	8	4	6	67	17	161

Question 20. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	56	25	12	0	3	0	3	84	3	63
2020	Communications ou affaires publiques	56	26	7	9	3	0	0	81	12	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	80	5	15	0	0	0	0	85	0	19
2020	Sécurité	56	24	6	6	6	1	1	82	12	119
2020	Sciences et technologie	55	34	5	4	0	1	0	91	4	75
2020	Administration et opérations	58	26	8	4	4	1	0	84	8	382
2020	Ressources humaines	69	16	6	5	2	1	0	87	7	268
2020	Gestion financière	60	25	6	6	2	1	0	86	8	209
2020	Approvisionnement	62	20	5	4	7	2	1	83	11	144
2020	Gestion des biens immobiliers	49	27	17	4	0	0	2	78	5	45
2020	Gestion du matériel	52	24	17	7	0	0	0	76	7	26
2020	Gestion de l'information	56	24	7	8	3	2	0	82	11	113
2020	Technologie de l'information	54	28	8	5	4	1	0	83	9	1927
2020	Vérification interne	57	17	25	0	0	0	0	75	0	17
2020	Sciences des données	64	24	4	4	3	0	0	88	7	26
2020	Politiques	58	18	10	5	9	0	0	76	14	54
2020	Gestion de projets	61	22	6	4	6	1	0	84	10	240
2020	Autres services au public	51	38	4	4	4	0	0	89	7	25
2020	Aucune de ces réponses	52	18	9	8	10	2	0	72	19	178
2019	Service à la clientèle	51	31	7	5	3	3	1	85	8	77
2019	Communications ou affaires publiques	56	21	4	14	4	0	0	78	18	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	48	40	12	0	0	0	0	88	0	18
2019	Sécurité	52	25	10	5	7	1	1	78	12	131
2019	Sciences et technologie	55	29	10	1	4	0	0	84	6	68
2019	Administration et opérations	55	22	12	4	7	0	0	78	11	312
2019	Ressources humaines	59	29	5	6	1	0	1	89	6	194
2019	Gestion financière	52	31	7	5	4	1	0	85	8	168
2019	Approvisionnement	56	23	7	8	5	0	1	80	14	99
2019	Gestion des biens immobiliers	63	28	5	2	0	2	0	93	2	42
2019	Gestion du matériel	41	18	18	11	12	0	0	59	23	17
2019	Gestion de l'information	57	16	9	7	10	1	0	73	17	92
2019	Technologie de l'information	53	27	8	6	4	1	0	81	11	1821
2019	Vérification interne	63	14	23	0	0	0	0	77	0	12
2019	Sciences des données	69	22	0	4	5	0	0	91	9	22
2019	Politiques	55	23	4	12	5	0	0	79	17	44
2019	Gestion de projets	53	23	9	8	4	2	0	79	12	229
2019	Autres services au public	41	28	13	5	9	0	5	72	15	21
2019	Aucune de ces réponses	52	21	10	10	4	2	1	75	15	146
2018	Service à la clientèle	31	43	7	6	6	8	0	80	13	49
2018	Communications ou affaires publiques	37	35	8	11	8	1	0	73	19	79
2018	Sécurité	47	27	12	10	4	0	0	74	14	118
2018	Sciences et technologie	50	27	15	3	3	3	0	79	6	33
2018	Administration et opérations	49	25	9	7	8	1	1	76	15	239
2018	Ressources humaines	51	31	7	6	4	1	0	82	11	171
2018	Gestion financière	35	40	3	18	4	0	0	75	22	131
2018	Approvisionnement	44	26	11	9	7	0	2	71	17	69
2018	Gestion des biens immobiliers	48	41	8	3	0	0	0	89	3	37
2018	Gestion du matériel	42	44	0	7	7	0	0	86	14	13
2018	Gestion de l'information	54	20	11	9	6	0	0	74	15	68
2018	Technologie de l'information	47	31	10	6	4	1	0	79	10	1396
2018	Vérification interne	51	33	0	6	11	0	0	83	17	18
2018	Sciences des données	54	38	9	0	0	0	0	91	0	12
2018	Politiques	42	33	5	14	7	0	0	75	20	25
2018	Gestion de projets	46	33	8	8	4	1	0	80	12	150
2018	Autres services au public	37	26	19	12	6	0	0	63	18	15
2018	Aucune de ces réponses	49	21	12	8	8	2	0	72	16	87
2017	Service à la clientèle	45	30	9	4	5	3	4	80	10	75
2017	Communications ou affaires publiques	47	29	5	10	9	0	0	76	18	68
2017	Sécurité	47	31	10	9	3	0	0	79	12	134
2017	Sciences et technologie	40	33	16	8	0	3	0	75	8	73
2017	Administration et opérations	47	28	11	8	6	1	0	75	14	311
2017	Ressources humaines	48	30	9	7	5	2	1	79	12	139
2017	Gestion financière	37	38	11	8	5	2	0	76	13	139
2017	Approvisionnement	45	26	12	8	8	1	0	71	16	97
2017	Gestion des biens immobiliers	39	47	14	0	0	0	0	86	0	25
2017	Gestion du matériel	32	41	0	8	10	8	0	80	20	12
2017	Gestion de l'information	49	25	14	3	10	0	0	74	12	80
2017	Technologie de l'information	45	30	11	7	5	1	1	77	12	1747
2017	Politiques	59	26	11	5	0	0	0	84	5	19
2017	Gestion de projets	55	26	13	4	1	2	0	82	5	163
2017	Autres services au public	61	21	5	7	5	0	0	83	12	18
2017	Aucune de ces réponses	42	32	10	6	6	1	3	77	13	149
2014	Service à la clientèle	36	31	14	6	12	0	1	68	18	88
2014	Communications ou affaires publiques	58	25	5	6	6	0	0	83	12	66
2014	Sécurité	42	26	10	14	7	1	0	69	21	139
2014	Sciences et technologie	44	30	11	6	7	2	0	76	13	118
2014	Administration et opérations	48	25	10	9	7	1	0	74	17	371
2014	Ressources humaines	45	31	8	8	6	1	0	77	15	163
2014	Gestion financière	35	34	14	8	9	1	0	69	17	203
2014	Approvisionnement	49	31	2	9	7	2	0	82	16	99
2014	Gestion des biens immobiliers	54	18	14	9	5	0	0	72	14	22
2014	Gestion du matériel	34	33	22	0	11	0	0	67	11	18
2014	Gestion de l'information	42	32	10	3	10	2	0	76	13	113
2014	Technologie de l'information	47	29	10	7	5	1	0	78	12	2511
2014	Vérification interne	43	35	15	7	0	0	0	79	7	14
2014	Autres services au public	17	36	15	8	21	3	0	55	30	34
2014	Aucune de ces réponses	41	29	11	8	7	3	1	73	16	161

Question 21. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	65	25	5	1	3	0	2	91	4	62
2020	Communications ou affaires publiques	51	33	9	2	5	0	0	84	7	84
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	70	20	10	0	0	0	0	90	0	19
2020	Sécurité	64	27	5	2	2	0	0	92	3	118
2020	Sciences et technologie	65	29	3	3	1	0	0	93	4	76
2020	Administration et opérations	60	28	6	4	2	0	0	88	6	381
2020	Ressources humaines	70	22	3	3	2	0	0	92	5	263
2020	Gestion financière	65	23	8	2	1	1	0	88	4	207
2020	Approvisionnement	65	23	7	3	2	0	1	88	5	143
2020	Gestion des biens immobiliers	51	34	9	4	0	0	2	87	4	45
2020	Gestion du matériel	53	35	8	5	0	0	0	88	5	26
2020	Gestion de l'information	57	31	5	6	1	0	0	88	7	112
2020	Technologie de l'information	60	30	5	4	2	0	0	89	5	1921
2020	Vérification interne	64	30	6	0	0	0	0	94	0	17
2020	Sciences des données	63	22	7	7	0	0	0	85	7	26
2020	Politiques	61	15	12	5	7	0	0	76	12	54
2020	Gestion de projets	65	22	6	5	2	0	0	87	7	241
2020	Autres services au public	61	24	4	0	7	3	0	88	7	25
2020	Aucune de ces réponses	55	21	10	6	7	1	1	77	13	176
2019	Service à la clientèle	55	33	8	3	1	0	0	88	4	76
2019	Communications ou affaires publiques	56	25	8	10	1	0	0	81	11	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	43	40	17	0	0	0	0	83	0	18
2019	Sécurité	53	33	6	5	4	0	0	85	8	132
2019	Sciences et technologie	54	34	6	6	0	0	0	88	6	68
2019	Administration et opérations	56	30	6	6	2	0	0	86	8	312
2019	Ressources humaines	63	27	4	5	1	0	1	90	6	190
2019	Gestion financière	60	28	7	2	2	0	0	88	4	168
2019	Approvisionnement	58	27	7	3	3	0	1	86	6	98
2019	Gestion des biens immobiliers	63	32	5	0	0	0	0	95	0	42
2019	Gestion du matériel	53	11	24	6	6	0	0	64	12	17
2019	Gestion de l'information	61	25	5	5	4	0	0	86	9	92
2019	Technologie de l'information	58	30	6	4	2	0	0	88	6	1819
2019	Vérification interne	69	23	8	0	0	0	0	92	0	12
2019	Sciences des données	69	21	5	5	0	0	0	90	5	22
2019	Politiques	64	18	4	10	4	0	0	82	14	44
2019	Gestion de projets	58	27	9	4	2	0	0	85	6	228
2019	Autres services au public	45	32	14	0	4	0	5	81	4	21
2019	Aucune de ces réponses	57	21	8	10	2	2	1	80	12	146
2018	Service à la clientèle	40	36	12	4	6	2	0	78	10	49
2018	Communications ou affaires publiques	53	31	6	5	6	0	0	84	11	79
2018	Sécurité	50	36	7	3	3	0	0	86	7	118
2018	Sciences et technologie	45	31	9	9	3	3	0	78	12	32
2018	Administration et opérations	55	29	7	6	2	0	0	84	9	238
2018	Ressources humaines	54	35	5	4	2	0	0	89	6	170
2018	Gestion financière	47	40	7	4	2	0	0	87	6	130
2018	Approvisionnement	45	39	10	5	2	0	0	83	7	69
2018	Gestion des biens immobiliers	56	33	6	6	0	0	0	89	6	37
2018	Gestion du matériel	35	44	14	7	0	0	0	78	7	13
2018	Gestion de l'information	57	24	7	9	1	1	0	83	10	70
2018	Technologie de l'information	52	35	7	5	2	1	0	87	6	1399
2018	Vérification interne	72	22	6	0	0	0	0	94	0	18
2018	Sciences des données	69	31	0	0	0	0	0	100	0	12
2018	Politiques	49	41	0	10	0	0	0	90	10	25
2018	Gestion de projets	51	37	7	3	2	0	0	88	5	149
2018	Autres services au public	37	31	19	13	0	0	0	68	13	15
2018	Aucune de ces réponses	52	32	6	6	2	1	0	85	9	86
2017	Service à la clientèle	50	35	5	4	4	1	0	87	8	75
2017	Communications ou affaires publiques	48	26	3	18	5	0	0	74	23	68
2017	Sécurité	45	37	9	3	7	0	0	82	10	135
2017	Sciences et technologie	55	35	8	3	0	0	0	89	3	73
2017	Administration et opérations	50	32	9	5	3	1	0	83	7	310
2017	Ressources humaines	48	30	13	5	3	1	1	79	8	137
2017	Gestion financière	38	44	9	6	3	1	0	82	9	138
2017	Approvisionnement	42	36	10	8	4	0	0	78	12	97
2017	Gestion des biens immobiliers	39	53	8	0	0	0	0	92	0	25
2017	Gestion du matériel	41	48	10	0	0	0	0	90	0	12
2017	Gestion de l'information	53	37	4	5	1	0	0	90	6	79
2017	Technologie de l'information	45	38	8	5	2	1	0	84	8	1742
2017	Politiques	37	36	16	11	0	0	0	73	11	19
2017	Gestion de projets	53	38	5	4	0	0	0	91	4	163
2017	Autres services au public	37	45	7	0	12	0	0	82	12	17
2017	Aucune de ces réponses	45	34	14	3	1	3	1	81	4	150
2014	Service à la clientèle	30	46	14	8	1	1	0	77	9	88
2014	Communications ou affaires publiques	57	33	1	4	5	0	0	90	9	66
2014	Sécurité	39	36	12	7	5	0	0	75	12	139
2014	Sciences et technologie	40	46	7	5	2	0	0	86	7	118
2014	Administration et opérations	41	40	6	9	3	1	0	82	12	372
2014	Ressources humaines	40	44	9	4	3	0	0	84	8	163
2014	Gestion financière	35	45	10	7	3	0	0	81	10	203
2014	Approvisionnement	53	34	6	3	3	1	0	88	6	99
2014	Gestion des biens immobiliers	63	28	5	0	5	0	0	91	5	22
2014	Gestion du matériel	33	49	12	6	0	0	0	83	6	18
2014	Gestion de l'information	43	36	13	2	5	1	0	80	7	113
2014	Technologie de l'information	44	40	8	5	2	1	0	85	7	2510
2014	Vérification interne	37	35	14	7	7	0	0	72	14	14
2014	Autres services au public	17	43	21	16	0	3	0	62	16	34
2014	Aucune de ces réponses	41	36	9	6	3	1	4	81	9	161

Question 22. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	49	31	11	3	4	0	2	81	7	62
2020	Communications ou affaires publiques	52	29	10	5	3	1	0	82	8	84
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	65	24	6	0	0	5	0	94	0	19
2020	Sécurité	50	34	10	3	3	1	0	84	6	117
2020	Sciences et technologie	53	35	7	1	3	1	0	89	4	75
2020	Administration et opérations	50	37	7	4	2	1	0	87	5	378
2020	Ressources humaines	60	27	7	1	2	1	1	89	3	265
2020	Gestion financière	54	29	10	4	1	1	0	84	5	208
2020	Approvisionnement	54	27	10	5	3	1	0	82	8	144
2020	Gestion des biens immobiliers	52	35	4	7	0	0	2	89	7	45
2020	Gestion du matériel	52	35	13	0	0	0	0	87	0	26
2020	Gestion de l'information	50	36	8	4	2	0	0	86	6	111
2020	Technologie de l'information	50	33	10	3	1	1	0	85	5	1915
2020	Vérification interne	39	36	25	0	0	0	0	75	0	17
2020	Sciences des données	64	24	4	3	4	0	0	88	7	26
2020	Politiques	58	24	3	8	7	0	0	81	15	54
2020	Gestion de projets	57	30	5	4	3	1	0	87	7	239
2020	Autres services au public	43	43	7	0	4	4	0	89	4	25
2020	Aucune de ces réponses	47	26	12	5	6	4	1	76	11	178
2019	Service à la clientèle	51	28	14	5	0	1	0	80	5	77
2019	Communications ou affaires publiques	55	26	9	4	4	2	0	83	8	85
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	38	12	0	0	0	0	88	0	18
2019	Sécurité	46	36	12	3	3	0	0	82	6	132
2019	Sciences et technologie	42	38	10	3	1	3	2	85	5	68
2019	Administration et opérations	51	27	10	5	5	1	1	80	10	313
2019	Ressources humaines	56	30	6	5	1	2	1	88	6	194
2019	Gestion financière	45	40	9	3	1	2	0	87	4	169
2019	Approvisionnement	57	26	10	3	3	0	1	84	6	100
2019	Gestion des biens immobiliers	57	41	2	0	0	0	0	98	0	43
2019	Gestion du matériel	41	35	13	6	6	0	0	76	12	17
2019	Gestion de l'information	53	29	8	4	4	1	0	83	9	91
2019	Technologie de l'information	49	34	10	4	2	1	0	84	6	1823
2019	Vérification interne	49	21	31	0	0	0	0	69	0	12
2019	Sciences des données	64	32	0	4	0	0	0	96	4	22
2019	Politiques	56	31	6	4	2	0	0	88	6	44
2019	Gestion de projets	54	28	14	3	2	0	0	82	5	229
2019	Autres services au public	31	29	12	5	9	9	5	69	17	21
2019	Aucune de ces réponses	49	28	9	6	3	3	2	81	9	145
2018	Service à la clientèle	31	44	16	2	4	4	0	78	6	49
2018	Communications ou affaires publiques	36	37	17	4	4	1	0	74	8	79
2018	Sécurité	45	38	11	3	3	0	0	83	6	118
2018	Sciences et technologie	29	44	12	3	9	3	0	76	12	33
2018	Administration et opérations	46	32	13	4	4	1	0	79	8	239
2018	Ressources humaines	48	39	5	2	5	2	0	89	7	170
2018	Gestion financière	34	48	12	4	2	0	0	82	6	131
2018	Approvisionnement	43	37	10	4	4	0	1	81	8	69
2018	Gestion des biens immobiliers	39	50	6	3	0	3	0	91	3	37
2018	Gestion du matériel	42	36	15	7	0	0	0	78	7	13
2018	Gestion de l'information	53	26	8	9	1	3	0	81	11	70
2018	Technologie de l'information	42	40	11	3	2	2	0	83	6	1401
2018	Vérification interne	43	46	0	11	0	0	0	89	11	18
2018	Sciences des données	52	40	9	0	0	0	0	91	0	12
2018	Politiques	50	32	10	7	0	0	0	83	7	25
2018	Gestion de projets	49	35	11	3	1	1	0	85	4	150
2018	Autres services au public	31	62	7	0	0	0	0	93	0	15
2018	Aucune de ces réponses	47	26	14	6	3	3	1	76	9	87

Question 23. Dans mon unité de travail, je me sentirais libre de parler du racisme en milieu de travail sans crainte de représailles.

Le racisme désigne toute action individuelle ou pratique institutionnelle dans le cadre de laquelle une personne est traitée différemment en raison de sa couleur de peau ou de son origine ethnique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	54	13	14	4	4	3	8	74	10	63
2020	Communications ou affaires publiques	50	29	3	8	1	7	2	87	10	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	54	25	16	0	5	0	0	79	5	19
2020	Sécurité	53	23	10	4	2	5	4	83	6	117
2020	Sciences et technologie	55	25	14	0	1	5	0	84	1	75
2020	Administration et opérations	53	20	9	3	5	6	5	82	8	384
2020	Ressources humaines	64	17	7	3	2	4	3	87	6	268
2020	Gestion financière	48	23	9	4	2	9	4	82	7	208
2020	Approvisionnement	56	17	7	4	5	5	6	82	10	145
2020	Gestion des biens immobiliers	54	17	7	2	0	11	9	89	3	45
2020	Gestion du matériel	52	28	0	8	5	4	4	86	14	26
2020	Gestion de l'information	50	20	13	5	2	5	4	77	8	112
2020	Technologie de l'information	54	22	10	2	2	6	3	84	5	1931
2020	Vérification interne	45	14	29	0	0	13	0	67	0	17
2020	Sciences des données	51	19	18	3	4	4	0	74	8	26
2020	Politiques	53	25	7	5	7	0	3	80	13	54
2020	Gestion de projets	55	16	12	3	3	7	4	80	7	243
2020	Autres services au public	41	21	19	7	4	3	4	68	12	25
2020	Aucune de ces réponses	50	13	11	5	7	9	6	73	14	178

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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	49	16	16	3	6	0	9	72	10	63
2020	Communications ou affaires publiques	57	14	15	6	2	3	3	76	8	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	90	5	5	0	0	0	0	95	0	19
2020	Sécurité	57	30	10	1	1	1	1	88	2	118
2020	Sciences et technologie	53	35	7	4	0	1	0	89	4	76
2020	Administration et opérations	58	24	12	2	2	1	2	84	4	385
2020	Ressources humaines	61	21	9	2	2	2	4	86	4	267
2020	Gestion financière	52	22	14	4	1	2	5	79	6	209
2020	Approvisionnement	52	24	11	8	2	1	2	78	11	145
2020	Gestion des biens immobiliers	58	25	8	6	0	0	3	86	7	44
2020	Gestion du matériel	43	28	26	0	0	0	4	74	0	26
2020	Gestion de l'information	55	25	10	5	2	2	1	83	7	113
2020	Technologie de l'information	56	26	12	3	2	1	1	83	5	1934
2020	Vérification interne	50	19	24	0	0	0	7	74	0	17
2020	Sciences des données	64	21	7	7	0	0	0	85	7	26
2020	Politiques	59	27	3	0	10	0	0	87	10	54
2020	Gestion de projets	58	19	12	3	4	3	2	81	6	243
2020	Autres services au public	54	27	15	0	4	0	0	81	4	25
2020	Aucune de ces réponses	53	20	12	4	6	1	5	77	10	177
2019	Service à la clientèle	44	29	15	5	2	1	3	76	8	78
2019	Communications ou affaires publiques	70	15	10	3	1	0	1	86	4	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	52	24	17	0	0	0	7	82	0	18
2019	Sécurité	51	31	11	1	5	0	1	83	6	131
2019	Sciences et technologie	45	34	12	3	3	1	2	82	6	68
2019	Administration et opérations	51	22	14	5	3	2	4	77	8	309
2019	Ressources humaines	58	27	5	6	2	0	2	87	8	194
2019	Gestion financière	47	26	11	3	4	4	5	80	8	168
2019	Approvisionnement	51	22	13	6	4	0	5	76	10	100
2019	Gestion des biens immobiliers	64	18	15	0	0	0	2	85	0	43
2019	Gestion du matériel	58	6	30	0	6	0	0	64	6	17
2019	Gestion de l'information	60	18	14	1	3	1	2	81	4	92
2019	Technologie de l'information	53	27	12	3	2	1	2	82	5	1824
2019	Vérification interne	69	8	0	8	8	0	8	84	16	12
2019	Sciences des données	77	23	0	0	0	0	0	100	0	22
2019	Politiques	62	19	6	8	2	0	2	83	11	44
2019	Gestion de projets	60	20	15	3	2	0	1	80	5	228
2019	Autres services au public	63	10	18	6	4	0	0	72	9	21
2019	Aucune de ces réponses	54	20	15	3	3	1	4	78	6	147

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	48	32	6	5	8	0	2	81	13	62
2020	Communications ou affaires publiques	52	29	9	8	1	0	1	82	9	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	74	21	5	0	0	0	0	95	0	18
2020	Sécurité	49	34	9	4	5	0	0	83	8	118
2020	Sciences et technologie	54	33	6	7	0	0	0	87	7	76
2020	Administration et opérations	54	27	11	5	2	0	0	82	7	385
2020	Ressources humaines	54	33	6	3	3	0	1	88	6	267
2020	Gestion financière	51	29	10	6	3	1	0	81	9	209
2020	Approvisionnement	55	20	11	8	5	1	0	76	13	145
2020	Gestion des biens immobiliers	48	36	0	9	4	0	2	87	13	45
2020	Gestion du matériel	61	21	8	9	0	0	0	82	9	25
2020	Gestion de l'information	55	27	7	6	5	0	1	82	11	113
2020	Technologie de l'information	49	30	12	6	3	0	0	79	9	1928
2020	Vérification interne	50	44	6	0	0	0	0	94	0	17
2020	Sciences des données	59	25	4	9	3	0	0	84	12	26
2020	Politiques	49	31	7	6	7	0	0	79	13	54
2020	Gestion de projets	48	24	12	7	8	1	0	73	15	242
2020	Autres services au public	51	30	15	0	4	0	0	81	4	25
2020	Aucune de ces réponses	45	29	8	9	7	1	1	75	16	176
2019	Service à la clientèle	45	27	20	4	3	1	0	73	6	78
2019	Communications ou affaires publiques	52	28	6	6	8	0	0	80	13	85
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	64	17	19	0	0	0	0	81	0	18
2019	Sécurité	40	39	10	3	8	0	0	79	11	132
2019	Sciences et technologie	47	27	13	7	6	0	0	74	13	69
2019	Administration et opérations	49	26	9	10	5	0	1	75	15	312
2019	Ressources humaines	50	28	11	5	4	1	1	79	10	192
2019	Gestion financière	39	37	10	5	5	2	1	78	11	169
2019	Approvisionnement	53	25	11	4	6	0	1	78	10	100
2019	Gestion des biens immobiliers	58	30	5	5	2	0	0	88	7	42
2019	Gestion du matériel	53	30	12	0	6	0	0	83	6	17
2019	Gestion de l'information	52	25	11	5	5	0	1	79	11	90
2019	Technologie de l'information	45	30	12	7	4	0	1	76	11	1825
2019	Vérification interne	70	8	8	8	8	0	0	77	15	12
2019	Sciences des données	54	23	9	9	0	4	0	81	9	22
2019	Politiques	44	30	8	10	8	0	0	74	18	44
2019	Gestion de projets	51	25	11	8	4	2	0	77	12	230
2019	Autres services au public	42	39	9	4	6	0	0	81	9	21
2019	Aucune de ces réponses	39	38	8	7	6	1	1	79	13	146
2018	Service à la clientèle	33	24	25	6	10	2	0	58	16	49
2018	Communications ou affaires publiques	37	33	15	8	8	0	0	69	16	80
2018	Sécurité	33	35	15	10	6	0	1	69	16	117
2018	Sciences et technologie	44	33	18	3	3	0	0	76	6	33
2018	Administration et opérations	47	26	13	7	6	1	1	75	13	238
2018	Ressources humaines	41	34	10	10	4	0	0	76	15	172
2018	Gestion financière	38	38	12	7	5	0	0	76	12	129
2018	Approvisionnement	39	33	13	1	14	0	0	72	15	69
2018	Gestion des biens immobiliers	31	44	14	8	3	0	0	75	11	37
2018	Gestion du matériel	56	29	7	0	7	0	0	85	7	13
2018	Gestion de l'information	53	26	7	6	7	0	1	80	13	70
2018	Technologie de l'information	37	34	15	8	5	1	1	71	13	1398
2018	Vérification interne	49	41	0	10	0	0	0	90	10	18
2018	Sciences des données	58	31	11	0	0	0	0	89	0	12
2018	Politiques	34	31	21	7	7	0	0	65	14	25
2018	Gestion de projets	54	33	5	4	4	1	0	87	8	149
2018	Autres services au public	52	13	19	5	12	0	0	65	16	15
2018	Aucune de ces réponses	41	25	23	4	8	0	0	66	11	87
2017	Service à la clientèle	33	45	8	11	4	0	0	78	15	75
2017	Communications ou affaires publiques	49	24	5	10	11	0	0	73	21	67
2017	Sécurité	41	33	13	7	5	1	0	74	13	135
2017	Sciences et technologie	34	40	12	7	5	0	1	76	12	73
2017	Administration et opérations	44	32	13	5	5	0	0	76	11	309
2017	Ressources humaines	42	37	11	4	1	1	3	82	6	137
2017	Gestion financière	34	37	17	5	6	0	1	71	11	139
2017	Approvisionnement	44	35	6	5	9	0	1	80	14	98
2017	Gestion des biens immobiliers	39	20	10	12	8	8	3	66	22	25
2017	Gestion du matériel	48	25	8	8	10	0	0	73	19	12
2017	Gestion de l'information	44	30	11	9	4	0	3	75	13	80
2017	Technologie de l'information	37	32	14	10	6	1	1	70	16	1748
2017	Politiques	42	27	16	5	5	5	0	72	11	19
2017	Gestion de projets	50	28	11	6	4	2	0	79	10	163
2017	Autres services au public	33	57	0	0	11	0	0	89	11	18
2017	Aucune de ces réponses	32	36	14	9	5	2	2	71	15	150
2014	Service à la clientèle	25	41	20	7	6	0	1	67	12	88
2014	Communications ou affaires publiques	54	27	7	7	5	0	0	81	12	66
2014	Sécurité	40	28	9	12	11	1	0	68	23	139
2014	Sciences et technologie	30	32	16	11	10	0	1	63	21	118
2014	Administration et opérations	41	33	12	8	6	1	1	74	14	372
2014	Ressources humaines	37	39	9	10	5	0	1	76	15	163
2014	Gestion financière	34	37	13	9	6	0	0	72	16	203
2014	Approvisionnement	40	28	16	7	7	2	0	69	14	99
2014	Gestion des biens immobiliers	40	32	4	9	9	0	5	76	19	22
2014	Gestion du matériel	34	35	5	17	5	4	0	72	23	18
2014	Gestion de l'information	38	29	15	5	12	0	0	67	18	113
2014	Technologie de l'information	34	34	16	9	5	1	0	69	15	2511
2014	Vérification interne	37	43	13	0	7	0	0	80	7	14
2014	Autres services au public	19	41	19	15	6	0	0	60	21	34
2014	Aucune de ces réponses	37	31	13	10	6	1	1	71	16	161

Question 26. J’estime que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient mes aspirations professionnelles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	48	29	8	4	6	0	4	81	11	63
2020	Communications ou affaires publiques	60	18	14	3	2	2	0	80	6	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	75	20	0	0	0	5	0	100	0	19
2020	Sécurité	59	21	11	2	4	2	2	83	6	118
2020	Sciences et technologie	65	22	6	7	0	0	1	88	7	76
2020	Administration et opérations	60	26	7	2	3	0	2	87	5	385
2020	Ressources humaines	64	22	7	2	2	3	1	89	4	264
2020	Gestion financière	50	25	17	3	2	2	1	77	6	209
2020	Approvisionnement	56	19	14	3	7	1	1	76	11	146
2020	Gestion des biens immobiliers	46	33	6	10	2	0	2	81	12	45
2020	Gestion du matériel	69	8	10	4	0	0	10	85	4	24
2020	Gestion de l'information	58	19	16	3	4	0	1	78	6	112
2020	Technologie de l'information	55	22	14	4	3	1	1	79	7	1929
2020	Vérification interne	64	31	6	0	0	0	0	94	0	17
2020	Sciences des données	59	22	16	0	3	0	0	81	3	26
2020	Politiques	59	15	10	7	9	0	0	74	16	54
2020	Gestion de projets	55	19	12	3	9	2	0	76	12	241
2020	Autres services au public	51	34	8	3	4	0	0	85	7	25
2020	Aucune de ces réponses	52	19	12	5	7	2	3	75	13	176

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	49	31	11	5	3	0	2	81	8	63
2020	Communications ou affaires publiques	51	36	7	4	1	1	0	88	6	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	64	36	0	0	0	0	0	100	0	19
2020	Sécurité	46	38	7	5	3	0	0	84	8	119
2020	Sciences et technologie	57	30	10	4	0	0	0	86	4	76
2020	Administration et opérations	55	29	8	5	2	0	0	85	7	384
2020	Ressources humaines	61	24	8	4	2	0	1	86	6	267
2020	Gestion financière	48	36	8	6	1	1	1	85	7	208
2020	Approvisionnement	53	22	14	4	7	0	1	75	11	144
2020	Gestion des biens immobiliers	46	37	2	7	2	3	2	88	9	45
2020	Gestion du matériel	65	15	12	5	0	0	4	82	5	26
2020	Gestion de l'information	56	24	5	10	5	0	2	81	14	113
2020	Technologie de l'information	51	30	10	5	3	0	0	82	8	1932
2020	Vérification interne	39	48	13	0	0	0	0	87	0	17
2020	Sciences des données	58	23	7	9	3	0	0	81	12	26
2020	Politiques	57	27	4	4	9	0	0	84	13	54
2020	Gestion de projets	51	27	9	6	7	0	0	79	12	243
2020	Autres services au public	52	41	4	0	4	0	0	93	4	25
2020	Aucune de ces réponses	50	23	12	7	7	1	0	74	14	176
2019	Service à la clientèle	40	30	16	8	5	1	0	71	13	78
2019	Communications ou affaires publiques	60	19	8	6	6	0	0	80	12	85
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	42	58	0	0	0	0	0	100	0	18
2019	Sécurité	45	31	10	6	7	0	2	77	13	132
2019	Sciences et technologie	54	23	13	4	6	0	0	77	10	69
2019	Administration et opérations	53	24	9	8	5	1	0	78	13	310
2019	Ressources humaines	54	29	7	7	3	1	0	84	9	193
2019	Gestion financière	47	30	8	6	5	3	1	80	11	167
2019	Approvisionnement	45	32	9	6	6	0	2	78	13	100
2019	Gestion des biens immobiliers	51	31	9	7	2	0	0	82	9	43
2019	Gestion du matériel	53	12	19	6	11	0	0	64	17	17
2019	Gestion de l'information	55	30	4	5	5	0	0	85	11	91
2019	Technologie de l'information	49	31	9	6	4	1	0	81	9	1814
2019	Vérification interne	57	21	8	8	8	0	0	77	15	12
2019	Sciences des données	67	14	10	4	5	0	0	81	9	22
2019	Politiques	44	34	9	10	2	0	0	79	12	44
2019	Gestion de projets	55	23	8	8	4	0	0	79	12	229
2019	Autres services au public	59	27	5	0	9	0	0	86	9	21
2019	Aucune de ces réponses	49	21	14	9	4	1	2	72	13	146
2018	Service à la clientèle	27	43	8	12	8	2	0	72	20	49
2018	Communications ou affaires publiques	43	27	14	12	4	0	0	70	16	79
2018	Sécurité	41	33	13	9	3	1	0	74	12	117
2018	Sciences et technologie	38	30	30	0	3	0	0	67	3	33
2018	Administration et opérations	50	24	9	8	7	1	1	75	15	240
2018	Ressources humaines	45	36	11	4	5	0	0	80	9	171
2018	Gestion financière	38	34	11	13	4	0	0	72	17	127
2018	Approvisionnement	42	33	6	5	13	0	1	75	18	70
2018	Gestion des biens immobiliers	60	24	11	6	0	0	0	84	6	37
2018	Gestion du matériel	49	36	7	0	7	0	0	85	7	13
2018	Gestion de l'information	49	32	6	10	4	0	0	81	14	71
2018	Technologie de l'information	42	33	12	8	5	1	0	75	13	1393
2018	Vérification interne	67	16	11	6	0	0	0	84	6	18
2018	Sciences des données	66	23	11	0	0	0	0	89	0	12
2018	Politiques	42	18	15	13	8	3	0	63	22	25
2018	Gestion de projets	58	26	6	4	4	1	0	85	8	149
2018	Autres services au public	45	30	13	6	5	0	0	75	11	15
2018	Aucune de ces réponses	38	33	12	8	8	2	0	72	16	87
2017	Service à la clientèle	39	37	9	9	5	0	0	76	14	75
2017	Communications ou affaires publiques	52	30	3	4	7	1	2	85	12	68
2017	Sécurité	49	25	12	6	8	0	0	74	14	135
2017	Sciences et technologie	39	38	12	7	4	0	0	77	11	73
2017	Administration et opérations	43	34	10	6	5	2	1	78	11	311
2017	Ressources humaines	51	29	11	5	2	0	1	81	7	139
2017	Gestion financière	32	35	15	8	8	1	0	68	17	139
2017	Approvisionnement	42	32	12	6	7	0	1	75	13	98
2017	Gestion des biens immobiliers	45	39	12	4	0	0	0	84	4	25
2017	Gestion du matériel	49	32	8	0	10	0	0	81	10	12
2017	Gestion de l'information	46	25	10	15	3	0	2	72	18	80
2017	Technologie de l'information	41	33	11	8	6	1	1	75	14	1748
2017	Politiques	49	41	5	0	5	0	0	89	5	19
2017	Gestion de projets	51	29	13	3	3	1	1	81	6	163
2017	Autres services au public	54	35	0	5	5	0	0	89	11	18
2017	Aucune de ces réponses	39	38	13	5	3	2	1	79	7	150
2014	Service à la clientèle	25	46	16	6	5	1	1	73	11	88
2014	Communications ou affaires publiques	56	26	5	1	12	0	0	82	13	66
2014	Sécurité	37	34	10	8	9	2	0	73	17	139
2014	Sciences et technologie	34	33	12	7	13	0	0	67	20	118
2014	Administration et opérations	45	31	8	9	6	1	1	77	15	372
2014	Ressources humaines	36	35	12	10	6	1	0	71	17	163
2014	Gestion financière	36	40	10	8	6	0	0	77	13	202
2014	Approvisionnement	37	39	8	8	6	1	1	78	14	99
2014	Gestion des biens immobiliers	49	37	9	0	4	0	0	86	4	22
2014	Gestion du matériel	28	23	39	0	5	4	0	54	6	18
2014	Gestion de l'information	45	31	11	3	11	0	0	76	13	113
2014	Technologie de l'information	37	35	12	9	6	1	0	73	15	2510
2014	Vérification interne	44	35	7	7	7	0	0	79	14	14
2014	Autres services au public	22	43	9	20	6	0	0	65	26	34
2014	Aucune de ces réponses	38	30	14	9	7	2	1	69	16	161

Question 28. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, avez-vous demandé un horaire de travail flexible, que ce soit de façon formelle ou informelle?

Les heures de travail flexibles signifie qu’un employé est en mesure de modifier les heures du début et de la fin de leur journée de travail.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	31	69	63
2020	Communications ou affaires publiques	37	63	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	51	49	19
2020	Sécurité	33	67	119
2020	Sciences et technologie	39	61	76
2020	Administration et opérations	36	64	384
2020	Ressources humaines	43	57	267
2020	Gestion financière	33	67	209
2020	Approvisionnement	35	65	146
2020	Gestion des biens immobiliers	40	60	44
2020	Gestion du matériel	39	61	26
2020	Gestion de l'information	24	76	113
2020	Technologie de l'information	28	72	1936
2020	Vérification interne	28	72	17
2020	Sciences des données	15	85	26
2020	Politiques	37	63	54
2020	Gestion de projets	31	69	243
2020	Autres services au public	35	65	25
2020	Aucune de ces réponses	29	71	178

Question 29. Pendant la pandémie de COVID-19, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuyait le recours aux horaires de travail flexibles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	55	17	13	0	3	1	11	82	3	63
2020	Communications ou affaires publiques	62	13	4	1	1	12	6	92	3	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	69	31	0	0	0	0	0	100	0	19
2020	Sécurité	56	18	8	0	1	10	8	90	1	118
2020	Sciences et technologie	62	18	13	0	0	1	5	86	0	76
2020	Administration et opérations	62	14	6	1	1	3	12	90	3	386
2020	Ressources humaines	68	11	5	1	0	6	8	92	2	268
2020	Gestion financière	53	18	6	2	3	6	12	86	6	209
2020	Approvisionnement	72	9	5	1	1	3	9	92	2	145
2020	Gestion des biens immobiliers	59	13	14	2	0	3	10	82	2	44
2020	Gestion du matériel	53	23	0	8	0	0	15	90	10	26
2020	Gestion de l'information	56	16	8	0	2	5	12	88	2	112
2020	Technologie de l'information	58	16	9	1	1	5	10	87	3	1936
2020	Vérification interne	70	18	0	0	0	0	11	100	0	17
2020	Sciences des données	59	18	0	7	4	4	7	87	13	26
2020	Politiques	59	14	9	6	5	3	3	78	12	54
2020	Gestion de projets	58	14	9	2	3	4	10	84	6	243
2020	Autres services au public	50	8	11	15	4	4	8	66	22	25
2020	Aucune de ces réponses	51	11	11	2	2	7	16	80	6	177

Question 30. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	52	27	10	2	4	0	5	83	6	63
2020	Communications ou affaires publiques	59	29	7	5	0	0	0	88	5	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	95	5	0	0	0	0	0	100	0	19
2020	Sécurité	63	19	8	6	3	0	1	82	9	119
2020	Sciences et technologie	72	18	4	3	3	0	0	91	5	76
2020	Administration et opérations	63	26	7	2	1	0	0	90	3	386
2020	Ressources humaines	73	19	4	2	2	0	0	92	4	267
2020	Gestion financière	59	24	7	6	2	1	0	85	8	207
2020	Approvisionnement	65	17	5	6	5	1	1	83	11	146
2020	Gestion des biens immobiliers	54	26	9	6	2	0	2	82	8	45
2020	Gestion du matériel	68	16	8	8	0	0	0	84	8	26
2020	Gestion de l'information	62	18	13	3	3	0	1	80	6	113
2020	Technologie de l'information	62	23	8	4	3	0	0	85	7	1937
2020	Vérification interne	64	36	0	0	0	0	0	100	0	17
2020	Sciences des données	65	23	0	9	3	0	0	88	12	26
2020	Politiques	64	17	6	4	9	0	0	81	13	54
2020	Gestion de projets	62	16	8	6	8	1	0	79	13	243
2020	Autres services au public	58	24	10	4	4	0	0	82	8	25
2020	Aucune de ces réponses	59	17	9	7	6	1	0	77	13	176
2019	Service à la clientèle	47	29	18	3	2	1	0	77	5	78
2019	Communications ou affaires publiques	63	16	9	5	8	0	0	78	13	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	53	37	5	0	0	5	0	95	0	18
2019	Sécurité	53	28	7	5	7	0	0	81	12	131
2019	Sciences et technologie	56	26	12	1	4	0	0	82	6	68
2019	Administration et opérations	62	20	7	7	4	0	0	82	11	311
2019	Ressources humaines	65	23	6	4	3	0	0	87	7	194
2019	Gestion financière	53	30	7	6	4	1	0	84	9	168
2019	Approvisionnement	60	22	7	5	6	0	0	81	11	99
2019	Gestion des biens immobiliers	63	23	9	2	2	0	0	86	5	43
2019	Gestion du matériel	58	18	13	6	6	0	0	76	11	17
2019	Gestion de l'information	63	19	6	5	5	1	0	83	10	92
2019	Technologie de l'information	57	26	9	5	3	0	0	83	8	1829
2019	Vérification interne	58	27	8	0	8	0	0	85	8	12
2019	Sciences des données	69	17	0	4	5	5	0	90	10	22
2019	Politiques	50	31	4	10	4	0	0	82	14	44
2019	Gestion de projets	62	20	9	6	3	0	0	82	9	230
2019	Autres services au public	59	29	3	6	4	0	0	88	9	21
2019	Aucune de ces réponses	61	19	10	6	3	1	1	81	9	147
2018	Service à la clientèle	36	34	15	2	10	2	0	72	13	49
2018	Communications ou affaires publiques	47	27	12	6	8	0	1	75	14	80
2018	Sécurité	48	27	10	10	5	0	0	75	15	117
2018	Sciences et technologie	44	21	33	0	3	0	0	64	3	33
2018	Administration et opérations	55	19	12	6	7	0	0	75	13	239
2018	Ressources humaines	51	27	9	9	5	0	0	77	14	172
2018	Gestion financière	44	26	14	9	6	1	0	70	15	129
2018	Approvisionnement	55	20	8	4	13	0	0	75	17	70
2018	Gestion des biens immobiliers	52	24	14	11	0	0	0	75	11	37
2018	Gestion du matériel	49	36	0	7	7	0	0	85	15	13
2018	Gestion de l'information	59	20	11	4	6	0	0	79	10	71
2018	Technologie de l'information	48	27	13	7	5	0	0	75	11	1397
2018	Vérification interne	54	35	11	0	0	0	0	89	0	18
2018	Sciences des données	58	31	11	0	0	0	0	89	0	12
2018	Politiques	38	27	14	11	10	0	0	65	21	25
2018	Gestion de projets	63	24	5	3	4	1	0	88	7	149
2018	Autres services au public	51	18	0	13	18	0	0	69	31	15
2018	Aucune de ces réponses	48	27	9	8	8	0	0	76	16	87
2017	Service à la clientèle	49	29	13	7	3	0	0	78	9	75
2017	Communications ou affaires publiques	57	21	4	6	10	1	0	79	17	68
2017	Sécurité	55	21	13	4	5	1	0	77	10	135
2017	Sciences et technologie	54	28	9	4	5	0	0	81	9	73
2017	Administration et opérations	55	26	9	5	4	1	0	81	9	310
2017	Ressources humaines	61	24	8	3	4	0	1	85	7	138
2017	Gestion financière	47	28	10	6	7	1	0	76	13	139
2017	Approvisionnement	55	24	8	6	6	0	0	80	12	98
2017	Gestion des biens immobiliers	53	28	15	0	4	0	0	81	4	25
2017	Gestion du matériel	33	41	0	0	26	0	0	74	26	12
2017	Gestion de l'information	56	25	7	8	3	0	2	82	10	80
2017	Technologie de l'information	50	27	12	7	4	0	0	77	11	1747
2017	Politiques	42	21	26	5	5	0	0	64	11	19
2017	Gestion de projets	63	20	11	3	2	1	0	84	5	162
2017	Autres services au public	54	35	0	11	0	0	0	89	11	18
2017	Aucune de ces réponses	52	27	12	5	2	1	1	80	7	148
2014	Service à la clientèle	38	36	14	8	3	0	1	74	11	88
2014	Communications ou affaires publiques	61	20	6	6	8	0	0	81	14	66
2014	Sécurité	50	23	5	15	7	1	0	73	22	139
2014	Sciences et technologie	41	29	12	7	10	1	0	71	17	118
2014	Administration et opérations	52	26	10	8	5	1	0	78	12	372
2014	Ressources humaines	51	23	13	5	8	0	0	74	13	163
2014	Gestion financière	44	33	9	6	7	0	0	77	13	202
2014	Approvisionnement	56	24	7	8	5	1	0	80	13	99
2014	Gestion des biens immobiliers	50	37	9	5	0	0	0	86	5	22
2014	Gestion du matériel	34	45	11	5	5	0	0	79	10	18
2014	Gestion de l'information	55	24	10	3	8	0	0	80	11	113
2014	Technologie de l'information	46	30	11	7	5	1	0	76	12	2509
2014	Vérification interne	44	42	7	0	7	0	0	86	7	14
2014	Autres services au public	22	54	15	0	9	0	0	76	9	34
2014	Aucune de ces réponses	44	28	15	6	4	2	1	74	10	161

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La haute direction

Question 31. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	40	20	17	5	9	6	3	66	15	63
2020	Communications ou affaires publiques	25	36	7	12	3	15	1	73	19	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	55	30	6	4	0	5	0	89	5	19
2020	Sécurité	37	31	15	6	4	8	0	73	11	119
2020	Sciences et technologie	50	32	8	1	1	8	0	89	3	76
2020	Administration et opérations	46	27	10	5	2	9	1	81	8	386
2020	Ressources humaines	40	31	12	4	3	9	0	79	8	268
2020	Gestion financière	37	32	17	4	0	9	0	76	5	209
2020	Approvisionnement	43	26	13	2	4	11	0	78	7	146
2020	Gestion des biens immobiliers	49	29	11	2	0	7	2	86	2	45
2020	Gestion du matériel	60	11	20	0	0	8	0	78	0	26
2020	Gestion de l'information	46	19	14	4	7	11	0	73	12	113
2020	Technologie de l'information	36	27	15	5	4	11	0	72	11	1934
2020	Vérification interne	33	43	0	7	0	17	0	92	8	17
2020	Sciences des données	39	28	4	11	0	19	0	82	13	26
2020	Politiques	31	39	7	14	3	5	0	74	19	54
2020	Gestion de projets	50	23	11	5	6	5	0	77	11	243
2020	Autres services au public	37	30	12	4	4	12	0	77	9	25
2020	Aucune de ces réponses	37	28	12	5	5	12	1	74	12	177
2019	Service à la clientèle	29	32	22	2	8	8	0	65	11	78
2019	Communications ou affaires publiques	34	30	17	7	4	8	0	70	12	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	45	32	0	0	0	0	68	0	18
2019	Sécurité	25	35	18	7	7	7	0	65	15	132
2019	Sciences et technologie	23	36	25	7	1	7	0	63	9	69
2019	Administration et opérations	43	24	17	6	4	5	0	71	11	312
2019	Ressources humaines	28	33	14	7	6	11	1	69	16	194
2019	Gestion financière	36	33	14	8	2	6	0	74	11	167
2019	Approvisionnement	38	27	13	9	5	8	0	70	15	100
2019	Gestion des biens immobiliers	37	36	21	2	2	2	0	74	5	43
2019	Gestion du matériel	47	24	6	23	0	0	0	71	23	17
2019	Gestion de l'information	43	26	12	11	4	5	0	73	15	92
2019	Technologie de l'information	27	32	20	7	4	9	0	65	12	1820
2019	Vérification interne	54	15	8	15	0	8	0	75	16	12
2019	Sciences des données	54	17	19	5	4	0	0	71	9	22
2019	Politiques	37	32	11	13	8	0	0	68	21	44
2019	Gestion de projets	33	29	15	10	7	6	0	66	18	228
2019	Autres services au public	30	31	10	13	3	13	0	69	19	21
2019	Aucune de ces réponses	34	27	16	8	3	11	1	69	13	146
2018	Service à la clientèle	18	21	26	6	10	20	0	48	20	49
2018	Communications ou affaires publiques	23	24	20	15	9	7	2	52	26	80
2018	Sécurité	28	29	21	10	5	7	0	61	17	118
2018	Sciences et technologie	18	33	29	6	3	12	0	57	10	33
2018	Administration et opérations	34	27	23	6	4	5	0	64	11	240
2018	Ressources humaines	23	29	16	11	12	9	0	58	25	172
2018	Gestion financière	25	26	26	9	1	13	0	58	11	131
2018	Approvisionnement	35	25	18	10	6	7	0	64	17	69
2018	Gestion des biens immobiliers	34	23	18	8	11	6	0	61	20	37
2018	Gestion du matériel	10	22	32	14	0	22	0	41	18	13
2018	Gestion de l'information	37	21	23	6	3	9	0	64	10	71
2018	Technologie de l'information	24	28	22	8	6	12	0	59	16	1403
2018	Vérification interne	39	28	6	6	6	16	0	80	14	18
2018	Sciences des données	37	26	17	6	9	6	0	67	16	12
2018	Politiques	25	33	22	7	0	14	0	67	8	25
2018	Gestion de projets	28	35	15	8	6	8	0	69	15	149
2018	Autres services au public	30	38	13	13	0	6	0	73	14	15
2018	Aucune de ces réponses	20	31	27	5	7	10	0	56	13	87
2017	Service à la clientèle	28	29	20	5	4	15	0	66	10	75
2017	Communications ou affaires publiques	29	33	8	9	10	11	0	70	22	68
2017	Sécurité	21	26	21	9	10	13	1	54	22	135
2017	Sciences et technologie	12	33	23	5	10	13	4	54	19	73
2017	Administration et opérations	31	31	18	10	4	7	0	67	15	311
2017	Ressources humaines	24	37	15	9	4	10	1	69	15	139
2017	Gestion financière	26	27	20	13	6	8	0	58	20	139
2017	Approvisionnement	28	34	15	9	7	6	0	66	18	98
2017	Gestion des biens immobiliers	33	32	7	4	4	20	0	81	10	25
2017	Gestion du matériel	0	40	8	17	8	26	0	55	34	12
2017	Gestion de l'information	30	20	22	11	10	8	0	54	23	80
2017	Technologie de l'information	17	25	23	10	8	16	0	51	21	1748
2017	Politiques	21	43	20	0	5	11	0	71	6	19
2017	Gestion de projets	34	25	17	8	3	11	1	67	13	163
2017	Autres services au public	22	40	11	5	16	7	0	66	23	18
2017	Aucune de ces réponses	21	23	25	11	6	13	0	51	21	150
2014	Service à la clientèle	14	27	26	15	7	10	0	46	25	88
2014	Communications ou affaires publiques	22	25	21	12	7	14	0	54	22	66
2014	Sécurité	23	28	23	8	9	9	0	55	19	139
2014	Sciences et technologie	9	31	25	12	12	10	0	46	27	118
2014	Administration et opérations	29	31	15	7	5	12	1	69	15	372
2014	Ressources humaines	14	30	25	13	11	7	0	48	25	163
2014	Gestion financière	17	39	23	7	6	7	0	61	14	203
2014	Approvisionnement	22	37	19	12	4	6	0	63	17	99
2014	Gestion des biens immobiliers	31	37	18	5	9	0	0	68	14	22
2014	Gestion du matériel	17	35	21	0	6	22	0	66	7	18
2014	Gestion de l'information	26	28	23	5	11	6	0	58	18	113
2014	Technologie de l'information	18	29	22	9	8	14	0	55	19	2510
2014	Vérification interne	22	43	28	0	7	0	0	65	7	14
2014	Autres services au public	17	36	18	8	9	11	0	60	20	34
2014	Aucune de ces réponses	21	24	27	10	7	11	1	50	19	161

Question 32. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	41	25	17	3	11	1	2	68	14	63
2020	Communications ou affaires publiques	28	37	14	11	4	5	0	68	17	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	65	20	6	4	0	5	0	89	5	19
2020	Sécurité	32	30	20	6	8	3	0	64	15	119
2020	Sciences et technologie	37	37	14	7	4	1	0	75	11	76
2020	Administration et opérations	44	29	14	6	3	3	1	76	9	386
2020	Ressources humaines	40	34	12	6	5	4	0	77	11	266
2020	Gestion financière	36	38	17	7	1	2	0	75	8	206
2020	Approvisionnement	43	29	12	6	7	4	0	75	13	146
2020	Gestion des biens immobiliers	41	35	17	4	0	0	2	78	5	45
2020	Gestion du matériel	53	18	17	8	0	4	0	74	9	26
2020	Gestion de l'information	40	28	12	11	7	3	0	70	18	110
2020	Technologie de l'information	30	32	18	10	7	3	0	64	18	1926
2020	Vérification interne	38	49	6	7	0	0	0	87	7	17
2020	Sciences des données	35	39	11	11	0	4	0	78	11	26
2020	Politiques	34	44	3	11	7	0	0	79	18	54
2020	Gestion de projets	44	28	12	6	8	3	0	73	14	243
2020	Autres services au public	38	43	8	4	4	4	0	84	8	25
2020	Aucune de ces réponses	32	32	13	11	8	3	1	67	19	177
2019	Service à la clientèle	23	38	24	5	9	0	0	61	14	77
2019	Communications ou affaires publiques	29	34	18	11	3	5	0	66	15	85
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	35	37	0	0	0	0	63	0	18
2019	Sécurité	23	30	19	13	13	3	0	54	26	131
2019	Sciences et technologie	23	30	25	14	9	0	0	53	23	69
2019	Administration et opérations	38	28	17	10	5	2	0	68	15	312
2019	Ressources humaines	25	37	18	9	6	4	1	65	16	194
2019	Gestion financière	34	30	13	9	7	6	0	68	18	167
2019	Approvisionnement	38	25	17	10	6	4	0	66	16	100
2019	Gestion des biens immobiliers	41	32	16	11	0	0	0	73	11	43
2019	Gestion du matériel	41	30	0	17	12	0	0	71	29	17
2019	Gestion de l'information	37	27	16	12	4	4	0	67	17	92
2019	Technologie de l'information	21	30	22	14	8	4	0	54	23	1818
2019	Vérification interne	54	8	0	23	8	8	0	67	33	12
2019	Sciences des données	46	26	18	4	5	0	0	73	9	22
2019	Politiques	32	38	16	8	6	0	0	69	14	44
2019	Gestion de projets	29	27	19	15	9	2	0	57	24	229
2019	Autres services au public	39	13	13	5	14	16	0	62	22	21
2019	Aucune de ces réponses	28	25	19	15	7	5	1	57	23	147
2018	Service à la clientèle	12	20	25	14	16	13	0	36	35	49
2018	Communications ou affaires publiques	17	24	17	19	21	2	0	41	41	80
2018	Sécurité	20	29	18	21	10	1	0	50	31	118
2018	Sciences et technologie	12	21	41	9	15	3	0	34	24	33
2018	Administration et opérations	30	29	20	10	9	3	0	60	20	239
2018	Ressources humaines	21	30	16	11	17	6	1	54	29	170
2018	Gestion financière	22	27	26	17	4	4	0	51	21	131
2018	Approvisionnement	35	19	17	15	9	4	0	57	26	68
2018	Gestion des biens immobiliers	28	26	19	14	12	0	0	54	26	37
2018	Gestion du matériel	7	32	32	29	0	0	0	39	29	13
2018	Gestion de l'information	32	21	25	7	8	7	0	56	17	70
2018	Technologie de l'information	19	27	22	16	13	3	0	47	30	1402
2018	Vérification interne	39	27	11	11	6	6	0	71	18	18
2018	Sciences des données	31	38	23	0	9	0	0	68	9	12
2018	Politiques	30	34	18	7	2	9	0	70	10	25
2018	Gestion de projets	18	36	19	12	11	5	0	56	24	148
2018	Autres services au public	30	26	19	25	0	0	0	57	25	15
2018	Aucune de ces réponses	18	29	20	16	14	3	0	48	31	87
2017	Service à la clientèle	24	28	24	12	6	7	0	55	20	75
2017	Communications ou affaires publiques	30	33	7	16	10	4	0	65	27	68
2017	Sécurité	18	27	18	19	14	3	1	47	35	135
2017	Sciences et technologie	10	26	23	16	20	3	3	38	38	73
2017	Administration et opérations	28	29	18	14	7	3	0	59	22	311
2017	Ressources humaines	23	38	18	10	6	4	1	65	16	138
2017	Gestion financière	19	29	27	20	5	1	0	48	25	139
2017	Approvisionnement	25	36	13	13	9	3	0	63	23	98
2017	Gestion des biens immobiliers	18	28	23	20	12	0	0	45	32	25
2017	Gestion du matériel	8	32	27	0	25	8	0	44	27	12
2017	Gestion de l'information	20	20	22	21	17	0	0	40	38	80
2017	Technologie de l'information	13	22	23	20	19	3	0	36	40	1749
2017	Politiques	10	49	36	5	0	0	0	58	5	19
2017	Gestion de projets	25	26	21	16	12	1	0	51	28	163
2017	Autres services au public	24	53	0	0	22	0	0	78	22	18
2017	Aucune de ces réponses	16	27	22	16	16	4	0	45	33	150
2014	Service à la clientèle	11	22	39	14	9	4	0	35	25	88
2014	Communications ou affaires publiques	21	29	10	29	9	2	0	51	39	65
2014	Sécurité	11	30	17	16	22	3	0	43	39	139
2014	Sciences et technologie	9	21	25	18	22	4	0	32	41	118
2014	Administration et opérations	24	33	15	14	10	4	0	59	25	372
2014	Ressources humaines	12	29	23	24	11	2	0	41	36	163
2014	Gestion financière	17	33	24	15	8	4	0	52	23	203
2014	Approvisionnement	18	26	23	17	13	3	0	45	31	99
2014	Gestion des biens immobiliers	27	41	18	5	9	0	0	68	14	22
2014	Gestion du matériel	17	23	28	22	10	0	0	40	32	18
2014	Gestion de l'information	18	22	26	19	15	2	0	40	34	113
2014	Technologie de l'information	11	23	22	21	19	4	0	35	41	2511
2014	Vérification interne	22	29	35	7	7	0	0	51	14	14
2014	Autres services au public	15	37	22	3	14	9	0	57	19	34
2014	Aucune de ces réponses	14	24	24	21	13	3	1	40	35	161

Question 33. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	28	35	19	5	8	4	2	67	13	63
2020	Communications ou affaires publiques	21	28	17	14	6	14	0	57	23	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	55	30	6	4	0	5	0	89	5	19
2020	Sécurité	23	33	23	11	6	3	0	58	18	119
2020	Sciences et technologie	34	34	18	8	4	3	0	70	12	76
2020	Administration et opérations	35	33	14	7	2	7	1	74	10	386
2020	Ressources humaines	30	35	13	9	4	8	0	71	14	266
2020	Gestion financière	25	36	23	9	3	4	0	65	12	207
2020	Approvisionnement	35	36	14	4	5	6	0	75	10	146
2020	Gestion des biens immobiliers	29	43	20	2	2	0	2	74	5	45
2020	Gestion du matériel	42	27	15	11	0	4	0	72	12	26
2020	Gestion de l'information	29	28	13	15	6	8	0	62	24	113
2020	Technologie de l'information	21	30	22	13	8	6	0	55	22	1930
2020	Vérification interne	33	56	6	0	0	6	0	94	0	17
2020	Sciences des données	16	50	12	14	0	9	0	72	15	26
2020	Politiques	29	26	29	11	4	2	0	56	14	53
2020	Gestion de projets	35	27	17	7	8	5	0	66	16	241
2020	Autres services au public	26	36	26	0	4	8	0	67	4	25
2020	Aucune de ces réponses	21	34	16	12	10	6	1	59	24	177
2019	Service à la clientèle	16	35	26	7	12	5	0	54	19	77
2019	Communications ou affaires publiques	22	31	19	17	4	6	0	57	22	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	35	27	10	0	5	0	61	10	18
2019	Sécurité	16	29	27	10	15	3	0	46	26	132
2019	Sciences et technologie	19	28	24	19	9	1	0	48	28	69
2019	Administration et opérations	33	25	21	13	6	3	0	59	19	312
2019	Ressources humaines	19	33	23	10	8	8	1	56	19	190
2019	Gestion financière	18	36	17	13	6	10	0	59	22	168
2019	Approvisionnement	31	25	19	13	7	6	0	59	21	99
2019	Gestion des biens immobiliers	19	46	23	9	0	2	0	67	9	42
2019	Gestion du matériel	34	34	13	6	13	0	0	68	19	15
2019	Gestion de l'information	28	28	15	17	6	5	0	60	25	92
2019	Technologie de l'information	15	27	26	16	10	6	0	45	28	1819
2019	Vérification interne	14	27	0	36	15	8	0	45	55	12
2019	Sciences des données	23	29	19	18	5	5	0	55	25	21
2019	Politiques	18	48	13	15	2	4	0	68	18	44
2019	Gestion de projets	23	26	17	19	11	4	0	52	31	229
2019	Autres services au public	30	13	14	5	17	21	0	54	28	21
2019	Aucune de ces réponses	19	27	18	20	9	6	1	50	31	147
2018	Service à la clientèle	8	10	33	16	16	16	0	22	39	48
2018	Communications ou affaires publiques	9	19	18	19	30	5	0	30	51	80
2018	Sécurité	10	24	27	24	10	4	0	36	36	118
2018	Sciences et technologie	3	30	50	0	15	3	0	34	15	33
2018	Administration et opérations	22	29	21	16	9	3	0	52	26	240
2018	Ressources humaines	12	27	21	17	15	7	0	43	35	172
2018	Gestion financière	9	23	29	18	13	7	0	34	34	130
2018	Approvisionnement	25	20	25	12	10	8	0	49	24	69
2018	Gestion des biens immobiliers	20	21	34	14	10	0	0	42	24	36
2018	Gestion du matériel	0	17	39	15	14	15	0	20	34	13
2018	Gestion de l'information	18	22	27	12	6	15	0	46	21	71
2018	Technologie de l'information	12	24	24	19	15	6	0	38	36	1402
2018	Vérification interne	24	33	16	11	11	6	0	60	23	18
2018	Sciences des données	24	27	32	8	9	0	0	52	17	12
2018	Politiques	23	32	24	10	2	9	0	60	14	25
2018	Gestion de projets	14	26	21	18	15	5	0	43	35	148
2018	Autres services au public	32	21	33	7	7	0	0	53	14	14
2018	Aucune de ces réponses	16	26	21	13	18	5	0	44	33	86
2017	Service à la clientèle	20	17	30	13	7	13	0	43	23	75
2017	Communications ou affaires publiques	10	29	14	25	13	8	0	43	42	68
2017	Sécurité	10	27	21	16	17	7	1	41	36	135
2017	Sciences et technologie	8	20	27	16	20	8	3	31	39	73
2017	Administration et opérations	22	28	19	15	11	5	0	52	28	309
2017	Ressources humaines	13	39	22	14	5	7	1	56	20	139
2017	Gestion financière	13	25	27	26	4	5	0	40	31	139
2017	Approvisionnement	20	29	21	13	11	5	0	52	26	97
2017	Gestion des biens immobiliers	11	12	24	27	12	14	0	27	45	25
2017	Gestion du matériel	0	25	17	8	24	26	0	34	44	12
2017	Gestion de l'information	16	16	23	24	21	0	0	32	45	80
2017	Technologie de l'information	9	20	23	20	22	7	0	30	45	1743
2017	Politiques	10	31	37	17	5	0	0	41	22	19
2017	Gestion de projets	18	21	24	15	17	5	0	42	34	163
2017	Autres services au public	26	34	11	0	23	6	0	64	25	17
2017	Aucune de ces réponses	12	20	20	17	20	11	0	36	42	150
2014	Service à la clientèle	10	22	34	18	12	5	0	34	31	88
2014	Communications ou affaires publiques	11	22	16	26	21	3	0	35	49	66
2014	Sécurité	6	21	22	21	24	6	0	29	47	139
2014	Sciences et technologie	4	21	26	19	25	5	0	26	46	118
2014	Administration et opérations	18	25	19	18	13	7	0	46	34	371
2014	Ressources humaines	7	24	25	23	14	7	0	34	39	163
2014	Gestion financière	11	24	28	21	9	9	0	37	32	203
2014	Approvisionnement	12	24	22	20	16	6	0	38	38	99
2014	Gestion des biens immobiliers	22	41	19	9	9	0	0	63	18	22
2014	Gestion du matériel	11	23	16	16	16	17	0	41	39	18
2014	Gestion de l'information	11	26	24	15	18	6	0	40	35	113
2014	Technologie de l'information	7	18	23	24	23	6	0	26	50	2508
2014	Vérification interne	22	21	43	7	7	0	0	43	14	14
2014	Autres services au public	8	24	30	6	17	15	0	37	27	34
2014	Aucune de ces réponses	8	19	24	25	16	7	1	29	44	160

Question 34. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	30	33	19	3	10	3	2	67	13	62
2020	Communications ou affaires publiques	19	34	19	15	9	6	0	55	25	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	55	25	5	11	0	5	0	84	11	19
2020	Sécurité	25	35	15	12	10	2	0	61	23	119
2020	Sciences et technologie	32	44	8	8	8	0	0	76	16	75
2020	Administration et opérations	35	37	12	8	5	2	0	74	14	385
2020	Ressources humaines	32	37	12	10	4	5	0	73	15	267
2020	Gestion financière	25	38	16	12	7	2	1	65	19	209
2020	Approvisionnement	37	34	13	10	5	1	0	72	15	146
2020	Gestion des biens immobiliers	32	41	19	4	2	0	2	74	6	45
2020	Gestion du matériel	34	35	27	4	0	0	0	69	4	26
2020	Gestion de l'information	31	31	12	16	6	3	0	65	23	113
2020	Technologie de l'information	22	33	20	14	8	2	0	57	22	1935
2020	Vérification interne	28	34	13	7	7	11	0	70	15	17
2020	Sciences des données	30	36	15	7	12	0	0	66	19	26
2020	Politiques	17	45	16	19	3	0	0	61	23	54
2020	Gestion de projets	35	27	12	13	11	1	0	63	24	241
2020	Autres services au public	27	51	11	4	7	0	0	78	11	25
2020	Aucune de ces réponses	24	33	15	13	12	3	1	59	26	177
2019	Service à la clientèle	20	32	27	7	14	0	0	52	21	78
2019	Communications ou affaires publiques	29	31	14	17	7	2	0	61	25	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	30	37	5	0	5	0	56	5	18
2019	Sécurité	15	32	19	16	16	1	0	48	33	132
2019	Sciences et technologie	20	27	22	16	15	0	0	47	31	69
2019	Administration et opérations	31	26	19	14	9	2	0	57	23	310
2019	Ressources humaines	22	32	18	15	8	4	1	57	24	194
2019	Gestion financière	18	32	20	17	9	4	0	52	27	168
2019	Approvisionnement	27	33	19	12	7	3	0	62	19	99
2019	Gestion des biens immobiliers	29	32	27	9	2	0	0	61	11	43
2019	Gestion du matériel	30	30	17	6	17	0	0	60	23	17
2019	Gestion de l'information	31	26	16	13	11	4	0	59	25	92
2019	Technologie de l'information	17	29	22	18	11	3	0	48	30	1817
2019	Vérification interne	21	41	0	15	23	0	0	62	38	12
2019	Sciences des données	37	31	4	22	5	0	0	68	27	22
2019	Politiques	9	57	8	16	9	0	0	67	25	44
2019	Gestion de projets	21	26	17	21	12	3	0	48	34	229
2019	Autres services au public	28	15	14	16	14	13	0	49	34	21
2019	Aucune de ces réponses	19	28	13	22	13	5	1	50	37	147
2018	Service à la clientèle	8	18	25	16	17	16	0	31	39	48
2018	Communications ou affaires publiques	10	23	18	19	26	3	0	35	46	80
2018	Sécurité	12	28	23	23	13	0	0	40	36	118
2018	Sciences et technologie	12	24	44	6	12	3	0	37	18	33
2018	Administration et opérations	21	30	20	15	12	2	0	52	27	239
2018	Ressources humaines	16	26	19	20	16	4	0	43	37	172
2018	Gestion financière	9	24	23	25	15	3	0	35	41	131
2018	Approvisionnement	23	26	19	8	20	4	0	51	29	69
2018	Gestion des biens immobiliers	23	26	17	22	12	0	0	49	35	37
2018	Gestion du matériel	7	15	42	7	21	7	0	23	31	13
2018	Gestion de l'information	20	30	24	11	7	9	0	54	19	71
2018	Technologie de l'information	13	28	21	20	16	3	0	42	36	1402
2018	Vérification interne	21	34	12	11	11	11	0	62	25	18
2018	Sciences des données	16	23	32	20	9	0	0	39	29	12
2018	Politiques	22	30	8	23	9	9	0	57	35	25
2018	Gestion de projets	12	31	18	21	12	6	0	46	35	149
2018	Autres services au public	30	20	13	13	24	0	0	50	37	15
2018	Aucune de ces réponses	21	22	17	16	21	3	0	44	38	86
2017	Service à la clientèle	24	26	19	20	5	7	0	53	27	75
2017	Communications ou affaires publiques	14	22	26	18	17	3	0	37	36	67
2017	Sécurité	14	27	18	18	19	4	1	43	38	135
2017	Sciences et technologie	7	20	34	16	18	4	1	28	36	73
2017	Administration et opérations	21	26	16	19	14	4	0	49	34	311
2017	Ressources humaines	18	33	23	14	8	3	1	54	22	139
2017	Gestion financière	13	29	24	21	12	1	0	43	33	139
2017	Approvisionnement	20	29	16	17	15	3	0	50	33	98
2017	Gestion des biens immobiliers	4	42	11	28	12	4	0	47	41	25
2017	Gestion du matériel	8	41	8	10	32	0	0	49	43	12
2017	Gestion de l'information	19	20	18	20	17	7	0	41	40	80
2017	Technologie de l'information	10	25	19	22	20	4	0	37	44	1747
2017	Politiques	6	53	16	15	11	0	0	58	25	19
2017	Gestion de projets	18	24	17	21	17	3	1	43	39	163
2017	Autres services au public	26	34	22	0	18	0	0	60	18	17
2017	Aucune de ces réponses	12	22	22	18	18	8	0	37	39	150
2014	Service à la clientèle	12	25	25	20	14	3	1	39	35	88
2014	Communications ou affaires publiques	9	25	11	27	24	3	1	36	53	66
2014	Sécurité	7	22	21	22	24	4	0	30	48	139
2014	Sciences et technologie	3	24	24	27	19	3	0	28	47	118
2014	Administration et opérations	19	23	16	24	14	3	0	44	40	371
2014	Ressources humaines	7	24	21	26	20	2	0	31	47	163
2014	Gestion financière	10	31	20	20	16	3	0	42	37	203
2014	Approvisionnement	15	21	14	25	22	2	0	37	48	99
2014	Gestion des biens immobiliers	27	37	5	5	23	4	0	67	28	22
2014	Gestion du matériel	11	28	34	5	22	0	0	39	27	18
2014	Gestion de l'information	13	28	22	16	19	3	0	42	36	112
2014	Technologie de l'information	8	23	20	23	23	4	0	32	47	2509
2014	Vérification interne	22	15	42	0	21	0	0	36	21	14
2014	Autres services au public	11	37	17	3	23	9	0	53	29	34
2014	Aucune de ces réponses	11	22	17	23	22	3	2	35	47	161

Question 35. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	46	28	11	7	1	3	3	79	9	63
2020	Communications ou affaires publiques	47	27	10	5	2	8	1	82	7	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	63	17	10	0	5	0	5	84	6	18
2020	Sécurité	42	30	14	4	1	8	1	79	6	119
2020	Sciences et technologie	60	15	16	5	3	3	0	76	8	75
2020	Administration et opérations	59	22	12	3	1	2	1	83	5	386
2020	Ressources humaines	52	24	14	6	1	2	0	78	8	266
2020	Gestion financière	46	31	16	5	1	1	0	78	6	209
2020	Approvisionnement	53	27	9	4	2	4	0	84	7	144
2020	Gestion des biens immobiliers	53	18	22	2	0	2	2	74	3	45
2020	Gestion du matériel	45	40	5	11	0	0	0	85	11	26
2020	Gestion de l'information	56	22	13	3	4	3	0	80	7	112
2020	Technologie de l'information	47	27	12	4	2	6	1	81	6	1937
2020	Vérification interne	17	62	16	6	0	0	0	79	6	17
2020	Sciences des données	51	22	20	3	0	3	0	76	3	26
2020	Politiques	51	29	16	0	0	3	0	83	0	55
2020	Gestion de projets	50	27	14	6	1	2	0	79	7	242
2020	Autres services au public	63	21	9	0	8	0	0	83	8	24
2020	Aucune de ces réponses	49	23	13	8	2	4	1	75	11	177
2019	Service à la clientèle	51	22	17	6	3	1	0	74	9	78
2019	Communications ou affaires publiques	47	33	12	4	1	2	0	82	5	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	48	35	5	0	5	0	7	89	5	18
2019	Sécurité	54	22	13	4	2	5	0	80	6	132
2019	Sciences et technologie	49	25	16	3	0	6	1	80	3	69
2019	Administration et opérations	57	20	12	7	2	2	1	79	9	313
2019	Ressources humaines	45	26	18	7	0	3	1	73	8	194
2019	Gestion financière	54	24	14	4	2	2	0	80	6	169
2019	Approvisionnement	49	31	11	5	3	2	0	81	8	99
2019	Gestion des biens immobiliers	55	30	13	0	2	0	0	84	2	43
2019	Gestion du matériel	70	18	0	0	0	0	12	100	0	17
2019	Gestion de l'information	51	28	6	7	1	5	1	85	8	92
2019	Technologie de l'information	48	27	11	4	2	8	1	82	6	1825
2019	Vérification interne	43	8	13	15	0	8	13	64	19	12
2019	Sciences des données	55	18	18	8	0	0	0	74	8	22
2019	Politiques	53	22	12	6	4	2	0	77	10	44
2019	Gestion de projets	51	27	11	3	3	5	0	83	6	229
2019	Autres services au public	36	36	11	8	0	8	0	79	9	21
2019	Aucune de ces réponses	55	20	10	3	4	9	0	83	7	146

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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 36. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	28	45	16	4	3	1	2	76	8	63
2020	Communications ou affaires publiques	29	38	13	8	10	2	0	69	18	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	70	19	5	6	0	0	0	89	6	19
2020	Sécurité	27	47	16	6	3	2	0	75	9	118
2020	Sciences et technologie	35	37	16	9	3	0	0	72	12	76
2020	Administration et opérations	38	42	13	4	1	1	0	82	5	386
2020	Ressources humaines	42	42	8	4	3	2	0	86	6	266
2020	Gestion financière	32	49	12	3	1	2	0	83	5	208
2020	Approvisionnement	48	34	12	4	1	1	0	82	5	146
2020	Gestion des biens immobiliers	35	42	19	2	0	0	2	79	2	45
2020	Gestion du matériel	36	43	21	0	0	0	0	79	0	26
2020	Gestion de l'information	36	40	17	4	2	1	0	76	6	113
2020	Technologie de l'information	27	41	19	8	3	1	0	70	11	1935
2020	Vérification interne	45	42	6	0	7	0	0	87	7	17
2020	Sciences des données	30	44	20	6	0	0	0	74	6	26
2020	Politiques	39	42	13	3	2	0	0	82	5	55
2020	Gestion de projets	40	35	14	5	5	0	0	76	10	243
2020	Autres services au public	26	58	3	4	4	0	4	88	8	25
2020	Aucune de ces réponses	40	35	10	8	4	2	1	77	13	178
2019	Service à la clientèle	29	35	27	5	3	1	0	65	8	78
2019	Communications ou affaires publiques	38	38	10	9	5	0	0	76	14	85
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	64	12	0	0	0	0	88	0	18
2019	Sécurité	27	37	24	9	3	0	0	64	12	132
2019	Sciences et technologie	18	39	27	9	4	2	0	59	14	68
2019	Administration et opérations	37	38	17	4	2	1	0	76	7	312
2019	Ressources humaines	33	42	13	6	3	2	0	77	9	194
2019	Gestion financière	33	38	20	6	2	1	0	72	8	169
2019	Approvisionnement	37	45	11	2	4	1	0	83	6	98
2019	Gestion des biens immobiliers	38	48	12	0	2	0	0	86	2	43
2019	Gestion du matériel	35	29	24	6	6	0	0	64	11	17
2019	Gestion de l'information	36	39	12	11	1	0	0	76	12	92
2019	Technologie de l'information	24	43	18	10	4	1	0	67	15	1827
2019	Vérification interne	29	55	8	8	0	0	0	85	8	12
2019	Sciences des données	36	51	9	4	0	0	0	87	4	22
2019	Politiques	34	54	4	8	0	0	0	88	8	44
2019	Gestion de projets	32	38	16	12	2	1	0	70	14	230
2019	Autres services au public	38	32	7	12	10	0	0	70	22	21
2019	Aucune de ces réponses	30	37	20	5	6	2	0	68	11	147
2018	Service à la clientèle	19	26	32	8	9	5	0	47	19	46
2018	Communications ou affaires publiques	17	40	17	11	15	0	0	57	26	79
2018	Sécurité	18	50	21	8	4	0	0	67	12	118
2018	Sciences et technologie	15	38	18	15	6	9	0	58	23	33
2018	Administration et opérations	23	42	23	8	3	0	0	65	11	239
2018	Ressources humaines	27	47	13	10	3	1	0	75	13	171
2018	Gestion financière	17	43	20	15	4	1	0	60	19	131
2018	Approvisionnement	26	39	21	7	5	1	0	66	13	70
2018	Gestion des biens immobiliers	14	43	21	19	3	0	0	57	22	38
2018	Gestion du matériel	0	46	25	22	0	7	0	50	24	13
2018	Gestion de l'information	27	36	21	10	6	0	1	63	16	70
2018	Technologie de l'information	17	37	24	14	8	1	0	54	22	1403
2018	Vérification interne	43	24	17	11	0	6	0	71	12	18
2018	Sciences des données	22	30	32	8	9	0	0	52	17	12
2018	Politiques	30	41	11	9	0	9	0	78	10	25
2018	Gestion de projets	16	47	22	8	4	3	0	65	13	149
2018	Autres services au public	13	36	32	13	6	0	0	49	19	15
2018	Aucune de ces réponses	22	38	20	16	4	0	0	59	21	88
2017	Service à la clientèle	28	39	21	7	3	3	0	69	9	75
2017	Communications ou affaires publiques	17	46	19	9	8	1	0	64	17	68
2017	Sécurité	18	36	19	14	10	3	0	56	25	135
2017	Sciences et technologie	11	40	24	12	11	1	1	52	23	73
2017	Administration et opérations	24	39	16	14	5	2	0	64	20	311
2017	Ressources humaines	26	46	17	6	1	3	1	75	7	138
2017	Gestion financière	19	44	21	10	6	1	0	63	16	139
2017	Approvisionnement	22	46	16	9	7	0	0	67	16	98
2017	Gestion des biens immobiliers	15	50	19	8	8	0	0	65	16	25
2017	Gestion du matériel	0	41	42	8	8	0	0	41	17	12
2017	Gestion de l'information	23	34	21	9	13	0	0	57	22	79
2017	Technologie de l'information	14	34	23	16	12	1	0	49	28	1748
2017	Politiques	32	26	37	0	5	0	0	57	5	19
2017	Gestion de projets	30	32	19	12	5	1	1	64	17	162
2017	Autres services au public	25	38	16	10	12	0	0	62	22	18
2017	Aucune de ces réponses	17	29	34	11	8	1	1	46	19	150
2014	Service à la clientèle	17	37	25	14	5	1	1	55	19	88
2014	Communications ou affaires publiques	34	36	10	14	6	0	0	70	20	66
2014	Sécurité	19	32	18	15	15	1	0	51	30	139
2014	Sciences et technologie	7	36	22	21	13	1	0	44	34	118
2014	Administration et opérations	31	37	14	11	7	1	0	68	18	372
2014	Ressources humaines	12	47	21	13	7	0	0	59	20	163
2014	Gestion financière	23	42	18	8	7	1	0	66	15	203
2014	Approvisionnement	23	39	16	6	10	6	0	66	17	99
2014	Gestion des biens immobiliers	40	51	0	9	0	0	0	91	9	22
2014	Gestion du matériel	17	33	28	6	6	10	0	56	13	18
2014	Gestion de l'information	27	39	14	10	10	0	0	66	20	113
2014	Technologie de l'information	16	36	21	14	11	2	0	53	25	2510
2014	Vérification interne	36	36	15	13	0	0	0	72	13	14
2014	Autres services au public	27	41	24	0	3	6	0	72	3	34
2014	Aucune de ces réponses	19	29	26	17	7	2	1	49	24	161

Question 37. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	20	40	24	3	7	4	2	64	11	62
2020	Communications ou affaires publiques	18	30	22	15	13	2	0	49	29	84
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	25	15	11	0	0	0	75	11	19
2020	Sécurité	18	36	24	8	12	2	0	56	20	119
2020	Sciences et technologie	24	41	22	9	4	0	0	65	13	76
2020	Administration et opérations	28	37	20	10	4	2	0	66	14	384
2020	Ressources humaines	31	36	13	11	5	3	0	69	17	266
2020	Gestion financière	22	31	27	13	5	2	0	54	18	208
2020	Approvisionnement	28	38	20	7	5	1	0	67	12	146
2020	Gestion des biens immobiliers	23	31	28	9	4	3	3	56	14	44
2020	Gestion du matériel	19	47	9	12	5	9	0	72	18	25
2020	Gestion de l'information	24	34	22	16	3	1	0	58	19	111
2020	Technologie de l'information	16	37	23	15	7	2	0	54	22	1923
2020	Vérification interne	23	34	31	7	6	0	0	57	13	17
2020	Sciences des données	20	39	11	19	12	0	0	59	31	26
2020	Politiques	13	43	18	20	5	2	0	56	26	55
2020	Gestion de projets	25	35	17	13	8	2	0	61	22	241
2020	Autres services au public	12	57	11	12	4	0	4	72	16	25
2020	Aucune de ces réponses	23	32	13	17	11	4	1	57	29	178
2019	Service à la clientèle	19	39	18	18	3	4	0	60	22	77
2019	Communications ou affaires publiques	14	29	20	20	14	3	0	44	35	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	19	33	34	10	0	5	0	54	10	18
2019	Sécurité	14	29	21	21	14	0	0	44	35	132
2019	Sciences et technologie	12	30	25	18	16	0	0	41	34	68
2019	Administration et opérations	21	32	20	17	7	2	0	55	25	310
2019	Ressources humaines	18	35	17	20	7	4	0	55	28	191
2019	Gestion financière	13	32	19	22	8	6	0	47	32	169
2019	Approvisionnement	27	27	27	9	7	3	0	56	16	98
2019	Gestion des biens immobiliers	16	37	27	17	0	2	0	55	18	40
2019	Gestion du matériel	12	42	18	17	11	0	0	53	28	17
2019	Gestion de l'information	22	33	20	16	6	3	0	56	23	92
2019	Technologie de l'information	12	29	27	21	10	2	0	42	31	1818
2019	Vérification interne	8	27	14	30	8	0	13	40	44	12
2019	Sciences des données	24	42	15	4	15	0	0	66	19	21
2019	Politiques	9	31	12	35	6	6	0	42	44	44
2019	Gestion de projets	12	27	23	20	15	2	0	40	36	227
2019	Autres services au public	24	29	22	7	14	3	0	55	22	21
2019	Aucune de ces réponses	12	29	22	22	7	7	0	44	32	146

Question 38. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	34	37	10	6	7	4	2	75	15	63
2020	Communications ou affaires publiques	35	28	17	8	1	10	1	71	10	84
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	29	6	5	10	5	5	77	16	19
2020	Sécurité	31	40	13	9	2	2	2	74	12	119
2020	Sciences et technologie	35	41	9	5	4	1	4	80	10	76
2020	Administration et opérations	42	35	10	6	3	2	2	80	9	386
2020	Ressources humaines	49	36	5	5	3	2	1	87	8	266
2020	Gestion financière	39	39	12	5	1	2	1	81	7	209
2020	Approvisionnement	44	30	13	6	6	1	2	76	11	146
2020	Gestion des biens immobiliers	37	34	16	2	0	3	7	80	3	45
2020	Gestion du matériel	48	31	4	9	9	0	0	78	18	26
2020	Gestion de l'information	47	31	9	7	4	2	0	79	12	113
2020	Technologie de l'information	34	36	14	7	4	3	2	74	11	1931
2020	Vérification interne	34	48	12	6	0	0	0	82	6	17
2020	Sciences des données	50	22	12	9	7	0	0	72	16	26
2020	Politiques	32	45	10	3	2	4	3	83	6	55
2020	Gestion de projets	45	29	12	5	5	3	2	77	10	243
2020	Autres services au public	24	34	8	16	4	0	14	67	23	25
2020	Aucune de ces réponses	41	29	11	7	5	4	4	75	13	176
2019	Service à la clientèle	24	38	17	9	6	4	1	66	16	77
2019	Communications ou affaires publiques	41	28	14	11	4	1	0	70	16	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	34	27	5	0	0	0	68	5	18
2019	Sécurité	28	41	10	12	6	3	0	71	18	132
2019	Sciences et technologie	30	31	24	10	1	1	1	63	12	69
2019	Administration et opérations	39	31	15	8	4	2	1	73	12	312
2019	Ressources humaines	42	32	11	8	2	5	0	79	10	193
2019	Gestion financière	37	37	12	6	3	3	2	78	10	168
2019	Approvisionnement	43	32	14	3	7	1	0	75	10	99
2019	Gestion des biens immobiliers	51	27	8	7	5	0	2	80	12	43
2019	Gestion du matériel	18	41	35	6	0	0	0	59	6	17
2019	Gestion de l'information	33	30	14	10	5	6	1	68	17	92
2019	Technologie de l'information	29	36	18	8	5	4	1	68	13	1821
2019	Vérification interne	44	28	8	8	0	0	13	83	9	12
2019	Sciences des données	38	33	19	4	5	0	0	72	9	22
2019	Politiques	43	39	0	7	6	4	0	86	14	44
2019	Gestion de projets	36	32	13	8	8	3	0	70	17	229
2019	Autres services au public	32	14	19	5	19	11	0	52	26	21
2019	Aucune de ces réponses	34	32	16	7	5	5	1	71	12	146
2018	Service à la clientèle	19	31	20	8	4	13	4	60	15	47
2018	Communications ou affaires publiques	31	36	14	8	6	5	0	71	14	79
2018	Sécurité	25	36	17	13	5	3	1	64	19	118
2018	Sciences et technologie	29	30	21	3	9	9	0	64	13	33
2018	Administration et opérations	36	37	13	7	4	1	1	75	12	236
2018	Ressources humaines	44	34	8	7	3	3	1	82	10	171
2018	Gestion financière	22	34	20	16	2	4	2	60	19	131
2018	Approvisionnement	38	30	11	6	10	2	3	71	17	70
2018	Gestion des biens immobiliers	36	29	19	8	8	0	0	65	16	38
2018	Gestion du matériel	14	39	24	0	7	15	0	63	9	13
2018	Gestion de l'information	41	34	11	6	3	4	1	79	9	71
2018	Technologie de l'information	26	39	17	9	4	4	1	68	14	1405
2018	Vérification interne	27	32	0	17	19	6	0	63	37	18
2018	Sciences des données	15	44	11	9	0	22	0	75	11	12
2018	Politiques	38	39	8	3	0	11	0	87	4	25
2018	Gestion de projets	36	38	13	6	3	4	0	77	9	148
2018	Autres services au public	26	32	13	5	11	6	6	67	18	15
2018	Aucune de ces réponses	31	32	18	5	6	7	1	68	12	88
2017	Service à la clientèle	29	38	11	14	6	3	0	69	20	75
2017	Communications ou affaires publiques	40	35	3	8	12	2	0	77	20	68
2017	Sécurité	28	39	13	10	4	5	0	71	15	134
2017	Sciences et technologie	12	42	19	8	11	5	3	59	21	73
2017	Administration et opérations	36	33	12	9	5	3	1	73	15	311
2017	Ressources humaines	40	39	10	1	5	2	3	83	7	138
2017	Gestion financière	26	39	18	11	4	1	2	67	15	139
2017	Approvisionnement	29	36	20	4	6	4	1	69	11	98
2017	Gestion des biens immobiliers	19	43	4	19	8	6	0	67	29	25
2017	Gestion du matériel	24	33	17	16	10	0	0	57	26	12
2017	Gestion de l'information	35	32	11	11	7	3	0	69	19	80
2017	Technologie de l'information	27	36	15	10	6	5	1	67	17	1746
2017	Politiques	42	31	21	0	0	0	6	78	0	19
2017	Gestion de projets	40	26	14	10	3	5	1	71	14	162
2017	Autres services au public	51	33	5	5	5	0	0	84	11	18
2017	Aucune de ces réponses	26	33	20	8	5	4	3	64	14	150
2014	Service à la clientèle	24	38	14	12	6	5	1	66	19	88
2014	Communications ou affaires publiques	36	35	5	12	11	1	0	72	23	66
2014	Sécurité	23	31	18	15	7	4	1	58	23	138
2014	Sciences et technologie	22	36	15	16	8	2	1	60	24	117
2014	Administration et opérations	30	34	11	13	4	5	2	69	19	372
2014	Ressources humaines	29	40	10	8	7	4	1	73	16	163
2014	Gestion financière	20	34	12	21	8	3	2	56	30	203
2014	Approvisionnement	38	37	8	8	5	4	0	78	13	99
2014	Gestion des biens immobiliers	27	49	9	10	5	0	0	77	14	22
2014	Gestion du matériel	17	49	16	0	6	12	0	76	7	18
2014	Gestion de l'information	26	38	14	4	14	3	1	66	19	112
2014	Technologie de l'information	25	36	16	11	7	5	1	65	19	2507
2014	Vérification interne	43	22	21	15	0	0	0	65	15	14
2014	Autres services au public	14	43	18	10	6	9	0	63	18	34
2014	Aucune de ces réponses	21	35	14	13	7	5	5	63	22	161

Question 39. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	47	25	16	5	5	0	2	74	10	62
2020	Communications ou affaires publiques	35	34	22	7	1	1	0	69	8	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	65	15	15	0	0	5	0	84	0	19
2020	Sécurité	35	38	21	3	3	1	0	73	6	118
2020	Sciences et technologie	40	42	13	2	0	3	0	84	2	76
2020	Administration et opérations	44	35	12	5	2	3	0	81	7	385
2020	Ressources humaines	46	36	9	4	2	2	0	84	7	263
2020	Gestion financière	40	40	13	5	0	2	0	82	5	209
2020	Approvisionnement	44	30	18	3	3	1	0	76	6	145
2020	Gestion des biens immobiliers	41	36	14	4	0	2	2	81	4	45
2020	Gestion du matériel	39	45	8	5	0	0	4	87	5	26
2020	Gestion de l'information	53	30	11	3	3	1	0	83	6	113
2020	Technologie de l'information	37	38	17	3	2	2	1	76	6	1930
2020	Vérification interne	23	58	13	0	7	0	0	81	7	17
2020	Sciences des données	47	33	16	0	4	0	0	80	4	26
2020	Politiques	38	36	12	7	6	2	0	75	13	55
2020	Gestion de projets	47	31	14	2	4	1	0	79	7	240
2020	Autres services au public	49	36	8	0	4	0	4	88	4	25
2020	Aucune de ces réponses	46	26	14	5	5	4	0	75	10	174
2019	Service à la clientèle	28	42	19	7	4	1	0	70	11	78
2019	Communications ou affaires publiques	39	33	18	6	2	1	0	74	9	85
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	45	27	0	0	0	0	73	0	18
2019	Sécurité	30	36	23	6	4	1	0	67	10	131
2019	Sciences et technologie	30	25	39	3	3	0	0	55	6	69
2019	Administration et opérations	41	29	19	7	2	2	0	72	9	312
2019	Ressources humaines	39	34	16	7	2	2	0	74	9	194
2019	Gestion financière	29	37	19	7	4	3	0	69	11	167
2019	Approvisionnement	36	38	18	3	4	1	0	75	7	99
2019	Gestion des biens immobiliers	45	38	14	2	0	0	0	83	2	42
2019	Gestion du matériel	30	29	30	6	6	0	0	59	11	17
2019	Gestion de l'information	43	24	20	6	1	4	1	71	8	91
2019	Technologie de l'information	31	37	22	4	3	2	0	69	7	1822
2019	Vérification interne	21	49	23	8	0	0	0	69	8	12
2019	Sciences des données	43	47	10	0	0	0	0	90	0	22
2019	Politiques	26	44	8	17	0	4	0	73	18	43
2019	Gestion de projets	31	36	18	9	4	2	0	68	14	226
2019	Autres services au public	28	43	5	9	12	3	0	73	22	21
2019	Aucune de ces réponses	33	31	21	6	4	5	1	68	10	147
2018	Service à la clientèle	25	26	29	6	8	5	0	54	15	47
2018	Communications ou affaires publiques	25	46	19	7	3	0	0	71	10	79
2018	Sécurité	27	36	25	7	3	2	1	65	10	117
2018	Sciences et technologie	27	33	27	0	6	6	0	64	6	32
2018	Administration et opérations	35	37	19	4	3	1	0	73	8	237
2018	Ressources humaines	40	35	13	6	4	2	0	77	9	168
2018	Gestion financière	24	44	19	8	4	1	0	69	12	130
2018	Approvisionnement	34	38	12	7	6	2	0	74	14	69
2018	Gestion des biens immobiliers	38	31	15	14	3	0	0	69	16	38
2018	Gestion du matériel	18	29	39	7	0	7	0	50	8	13
2018	Gestion de l'information	41	29	25	4	0	0	1	71	4	70
2018	Technologie de l'information	29	37	22	7	3	2	0	67	10	1401
2018	Vérification interne	32	29	28	6	6	0	0	61	11	18
2018	Sciences des données	28	38	25	9	0	0	0	66	9	12
2018	Politiques	25	47	12	7	0	9	0	79	8	25
2018	Gestion de projets	27	44	16	5	4	4	0	74	10	149
2018	Autres services au public	24	39	19	18	0	0	0	63	18	15
2018	Aucune de ces réponses	27	29	32	8	2	2	0	57	10	88

Question 40. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	18	26	19	12	7	13	3	54	23	63
2020	Communications ou affaires publiques	21	24	14	8	10	21	2	59	23	84
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10	35	21	9	15	10	0	50	27	19
2020	Sécurité	17	30	24	4	8	13	3	56	15	116
2020	Sciences et technologie	31	35	18	1	3	12	0	75	4	76
2020	Administration et opérations	28	25	19	7	7	9	4	62	16	382
2020	Ressources humaines	29	27	14	7	4	13	6	70	13	267
2020	Gestion financière	27	22	18	12	6	12	2	57	21	209
2020	Approvisionnement	32	20	15	7	9	14	2	62	20	146
2020	Gestion des biens immobiliers	34	19	24	4	2	9	7	63	8	45
2020	Gestion du matériel	33	21	14	8	3	12	9	68	14	26
2020	Gestion de l'information	32	20	17	7	13	10	1	58	22	112
2020	Technologie de l'information	25	25	19	10	8	11	2	57	20	1927
2020	Vérification interne	28	13	16	7	14	23	0	52	27	17
2020	Sciences des données	35	32	15	11	4	0	3	69	15	26
2020	Politiques	11	19	29	17	13	5	5	33	34	55
2020	Gestion de projets	31	22	19	7	10	9	3	60	19	241
2020	Autres services au public	23	31	17	15	3	3	8	61	20	25
2020	Aucune de ces réponses	28	20	15	11	14	8	3	55	28	177
2019	Service à la clientèle	24	23	23	8	9	12	1	54	19	77
2019	Communications ou affaires publiques	22	24	26	12	7	8	0	51	21	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10	34	33	5	0	5	14	54	6	18
2019	Sécurité	27	16	22	8	12	13	2	50	24	131
2019	Sciences et technologie	17	38	20	9	6	10	1	62	16	69
2019	Administration et opérations	27	19	21	9	13	9	2	52	24	310
2019	Ressources humaines	23	26	19	8	13	8	2	55	24	191
2019	Gestion financière	16	21	18	12	13	16	3	47	31	169
2019	Approvisionnement	29	20	26	9	6	7	2	54	17	97
2019	Gestion des biens immobiliers	28	35	19	7	5	5	2	67	12	43
2019	Gestion du matériel	24	23	24	12	11	6	0	50	24	17
2019	Gestion de l'information	26	28	18	12	8	7	1	58	22	92
2019	Technologie de l'information	19	26	22	11	10	11	1	52	23	1820
2019	Vérification interne	0	19	30	7	15	15	13	27	31	12
2019	Sciences des données	31	18	10	13	4	23	0	64	23	22
2019	Politiques	17	30	11	16	12	11	4	55	33	44
2019	Gestion de projets	19	26	21	10	11	10	3	52	24	228
2019	Autres services au public	16	19	26	0	18	21	0	45	23	20
2019	Aucune de ces réponses	27	19	15	12	11	14	1	54	28	147
2018	Service à la clientèle	10	13	25	10	16	21	5	31	35	47
2018	Communications ou affaires publiques	10	22	23	17	17	10	1	36	38	79
2018	Sécurité	13	24	27	8	17	10	2	42	28	117
2018	Sciences et technologie	15	24	35	6	15	6	0	41	22	33
2018	Administration et opérations	24	22	16	13	13	8	3	52	30	239
2018	Ressources humaines	19	30	14	10	14	8	4	57	28	169
2018	Gestion financière	9	21	25	15	10	15	4	37	31	130
2018	Approvisionnement	25	24	18	10	12	11	0	55	24	70
2018	Gestion des biens immobiliers	25	27	19	16	3	11	0	58	21	38
2018	Gestion du matériel	22	39	7	0	17	15	0	71	20	13
2018	Gestion de l'information	25	18	24	7	11	14	1	50	21	71
2018	Technologie de l'information	16	23	23	13	10	13	2	46	27	1402
2018	Vérification interne	11	26	22	5	12	24	0	49	22	18
2018	Sciences des données	23	23	15	14	9	16	0	55	27	12
2018	Politiques	18	19	11	18	8	22	3	50	35	25
2018	Gestion de projets	14	26	21	15	9	12	3	46	29	149
2018	Autres services au public	25	19	26	20	5	6	0	46	26	15
2018	Aucune de ces réponses	20	20	29	8	11	10	2	46	22	88
2017	Service à la clientèle	26	17	18	10	12	13	3	51	27	75
2017	Communications ou affaires publiques	20	18	19	7	21	9	5	45	33	68
2017	Sécurité	16	25	15	8	16	17	2	51	30	134
2017	Sciences et technologie	5	32	24	13	9	12	4	44	27	73
2017	Administration et opérations	21	22	19	9	15	10	4	50	28	311
2017	Ressources humaines	22	20	16	14	14	9	5	49	32	138
2017	Gestion financière	13	15	26	15	19	9	3	32	39	139
2017	Approvisionnement	20	34	17	7	14	7	0	59	23	97
2017	Gestion des biens immobiliers	8	20	24	12	7	26	4	39	27	25
2017	Gestion du matériel	8	33	17	0	26	17	0	49	31	12
2017	Gestion de l'information	23	14	29	3	18	9	4	42	24	79
2017	Technologie de l'information	15	22	21	14	13	13	2	44	31	1745
2017	Politiques	15	16	11	21	10	21	6	43	43	19
2017	Gestion de projets	22	21	20	9	12	12	4	52	25	162
2017	Autres services au public	22	45	10	5	5	12	0	76	12	18
2017	Aucune de ces réponses	16	19	23	14	9	14	5	43	29	150
2014	Service à la clientèle	7	20	29	14	13	15	2	32	32	88
2014	Communications ou affaires publiques	18	12	12	21	19	17	0	36	49	66
2014	Sécurité	9	15	25	17	18	14	2	28	42	139
2014	Sciences et technologie	9	21	18	16	23	8	4	34	45	117
2014	Administration et opérations	16	22	20	14	15	9	5	44	34	372
2014	Ressources humaines	8	21	24	15	16	11	4	35	37	163
2014	Gestion financière	11	20	19	16	13	15	7	39	37	203
2014	Approvisionnement	16	19	22	13	18	8	4	40	35	99
2014	Gestion des biens immobiliers	27	32	14	19	0	5	4	64	21	22
2014	Gestion du matériel	12	21	40	5	6	12	5	39	13	18
2014	Gestion de l'information	20	18	14	19	20	7	3	42	42	113
2014	Technologie de l'information	12	23	20	14	15	14	2	42	34	2509
2014	Vérification interne	22	7	22	6	7	29	7	46	20	14
2014	Autres services au public	11	15	27	8	21	11	6	32	36	34
2014	Aucune de ces réponses	16	20	22	11	14	13	4	43	30	161

Question 41. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	31	38	16	1	6	6	2	74	8	62
2020	Communications ou affaires publiques	29	26	25	6	3	11	0	62	10	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	55	34	6	0	0	5	0	94	0	19
2020	Sécurité	24	40	18	9	7	2	0	65	16	119
2020	Sciences et technologie	36	44	12	4	1	1	1	82	5	76
2020	Administration et opérations	41	33	15	5	4	2	0	76	9	385
2020	Ressources humaines	39	34	14	6	2	5	0	77	9	266
2020	Gestion financière	37	33	17	6	4	2	1	72	11	207
2020	Approvisionnement	39	26	18	7	8	3	0	67	15	146
2020	Gestion des biens immobiliers	35	38	9	7	5	3	3	78	13	44
2020	Gestion du matériel	52	19	8	8	5	8	0	78	14	26
2020	Gestion de l'information	35	29	21	8	5	3	0	65	13	113
2020	Technologie de l'information	29	34	17	10	7	2	0	65	17	1925
2020	Vérification interne	35	46	7	6	6	0	0	82	11	17
2020	Sciences des données	35	42	11	12	0	0	0	78	12	26
2020	Politiques	20	48	14	9	9	0	0	68	18	55
2020	Gestion de projets	39	28	14	8	10	2	0	68	18	240
2020	Autres services au public	31	26	27	0	12	0	4	60	12	25
2020	Aucune de ces réponses	36	29	13	10	9	3	0	67	20	178
2019	Service à la clientèle	27	31	19	9	9	4	0	61	19	77
2019	Communications ou affaires publiques	27	45	12	9	6	1	0	73	15	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	45	32	0	0	0	0	68	0	18
2019	Sécurité	25	34	17	12	12	1	0	59	24	132
2019	Sciences et technologie	22	27	29	10	7	4	1	51	18	69
2019	Administration et opérations	33	33	16	10	7	1	0	66	17	311
2019	Ressources humaines	30	39	11	12	5	3	0	71	17	191
2019	Gestion financière	33	38	14	5	8	3	0	72	13	169
2019	Approvisionnement	41	30	15	6	7	1	0	72	13	99
2019	Gestion des biens immobiliers	38	37	16	9	0	0	0	75	9	43
2019	Gestion du matériel	24	23	30	6	17	0	0	47	23	17
2019	Gestion de l'information	40	23	20	10	4	2	0	65	15	92
2019	Technologie de l'information	23	32	22	12	9	2	0	56	21	1821
2019	Vérification interne	15	70	0	15	0	0	0	85	15	12
2019	Sciences des données	30	37	18	9	5	0	0	68	14	22
2019	Politiques	30	34	10	11	8	6	0	69	20	44
2019	Gestion de projets	26	29	20	15	8	2	0	57	23	228
2019	Autres services au public	21	32	18	0	17	11	0	60	20	21
2019	Aucune de ces réponses	26	27	15	12	15	3	0	56	29	147
2018	Service à la clientèle	14	29	23	16	13	6	0	45	31	48
2018	Communications ou affaires publiques	13	42	19	8	14	4	0	58	22	80
2018	Sécurité	24	24	23	16	12	1	0	48	28	118
2018	Sciences et technologie	14	36	27	6	18	0	0	50	24	33
2018	Administration et opérations	28	25	19	14	11	2	1	55	26	239
2018	Ressources humaines	19	32	18	16	11	3	1	53	28	171
2018	Gestion financière	15	43	18	10	10	4	1	60	21	131
2018	Approvisionnement	25	29	17	16	9	4	0	56	26	69
2018	Gestion des biens immobiliers	27	28	27	13	4	0	0	55	17	38
2018	Gestion du matériel	18	29	7	18	21	7	0	50	42	13
2018	Gestion de l'information	23	33	22	4	14	4	0	58	19	69
2018	Technologie de l'information	16	31	21	16	14	3	0	48	31	1403
2018	Vérification interne	34	50	11	5	0	0	0	84	5	18
2018	Sciences des données	22	40	23	14	0	0	0	62	14	12
2018	Politiques	20	33	17	13	7	11	0	59	21	25
2018	Gestion de projets	19	35	18	17	7	3	0	56	25	148
2018	Autres services au public	26	43	5	13	13	0	0	69	26	15
2018	Aucune de ces réponses	17	35	18	11	16	2	0	53	28	88
2017	Service à la clientèle	25	23	26	11	8	4	2	51	21	75
2017	Communications ou affaires publiques	27	27	18	10	13	4	0	57	25	68
2017	Sécurité	28	29	13	16	11	4	1	59	28	134
2017	Sciences et technologie	17	27	27	15	12	1	0	45	28	72
2017	Administration et opérations	29	32	17	11	6	4	1	64	18	310
2017	Ressources humaines	27	38	14	10	5	5	1	69	16	138
2017	Gestion financière	21	34	22	11	9	3	0	57	20	138
2017	Approvisionnement	28	36	10	16	9	1	0	65	25	98
2017	Gestion des biens immobiliers	15	41	16	8	12	8	0	62	21	25
2017	Gestion du matériel	24	0	33	8	26	8	0	27	37	12
2017	Gestion de l'information	21	21	19	17	16	4	1	45	35	80
2017	Technologie de l'information	14	27	22	17	17	3	0	42	36	1749
2017	Politiques	11	48	5	15	16	5	0	62	32	19
2017	Gestion de projets	20	29	21	13	13	2	0	51	27	163
2017	Autres services au public	12	40	21	11	17	0	0	51	28	18
2017	Aucune de ces réponses	17	23	22	13	18	7	1	44	33	150
2014	Service à la clientèle	14	29	19	23	10	5	2	46	34	88
2014	Communications ou affaires publiques	15	40	9	17	14	3	1	58	33	65
2014	Sécurité	9	25	19	17	26	3	0	36	44	139
2014	Sciences et technologie	5	19	26	17	30	2	2	25	49	117
2014	Administration et opérations	20	28	14	17	14	6	1	51	33	371
2014	Ressources humaines	13	30	25	20	10	3	0	44	30	163
2014	Gestion financière	12	37	16	18	14	2	0	51	33	203
2014	Approvisionnement	20	31	14	14	17	3	1	53	32	99
2014	Gestion des biens immobiliers	31	41	23	0	4	0	0	72	4	22
2014	Gestion du matériel	22	28	11	22	12	6	0	53	35	18
2014	Gestion de l'information	18	24	17	20	18	3	0	44	39	113
2014	Technologie de l'information	9	20	20	22	24	3	0	31	48	2509
2014	Vérification interne	44	36	21	0	0	0	0	79	0	14
2014	Autres services au public	19	12	32	13	18	6	0	33	33	34
2014	Aucune de ces réponses	13	23	19	22	17	4	2	38	41	161

Question 42. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	26	30	18	10	14	0	2	57	25	63
2020	Communications ou affaires publiques	19	31	23	10	3	9	5	58	16	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	55	25	11	4	5	0	0	80	9	19
2020	Sécurité	25	29	10	14	16	2	3	58	32	119
2020	Sciences et technologie	30	37	13	11	5	1	3	70	16	76
2020	Administration et opérations	35	27	13	11	8	3	2	66	20	385
2020	Ressources humaines	37	28	12	8	7	4	3	71	16	267
2020	Gestion financière	34	28	14	12	8	2	3	65	21	208
2020	Approvisionnement	35	24	14	10	13	3	2	62	24	146
2020	Gestion des biens immobiliers	27	36	18	7	9	0	2	65	17	45
2020	Gestion du matériel	38	31	10	12	9	0	0	69	21	26
2020	Gestion de l'information	34	26	11	10	15	2	1	62	27	112
2020	Technologie de l'information	26	27	14	14	16	2	1	54	31	1933
2020	Vérification interne	53	25	16	0	6	0	0	78	6	17
2020	Sciences des données	48	30	6	7	9	0	0	78	16	26
2020	Politiques	10	44	13	14	15	2	2	56	30	55
2020	Gestion de projets	33	24	14	10	16	2	1	59	27	243
2020	Autres services au public	20	19	18	19	12	7	4	45	34	25
2020	Aucune de ces réponses	30	20	12	15	17	3	3	53	34	178
2019	Service à la clientèle	24	28	22	12	11	4	0	54	23	76
2019	Communications ou affaires publiques	31	32	11	10	15	1	0	64	25	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	37	20	5	0	5	0	74	5	18
2019	Sécurité	30	22	15	13	16	1	3	55	29	132
2019	Sciences et technologie	27	23	19	15	12	0	4	52	28	69
2019	Administration et opérations	28	28	15	11	14	3	2	58	26	313
2019	Ressources humaines	35	26	16	10	9	2	2	64	20	192
2019	Gestion financière	29	29	15	11	9	5	2	62	22	169
2019	Approvisionnement	36	28	15	9	11	1	1	64	21	99
2019	Gestion des biens immobiliers	43	18	21	9	5	2	2	64	14	43
2019	Gestion du matériel	12	29	24	12	23	0	0	40	35	17
2019	Gestion de l'information	33	21	13	17	10	3	3	57	29	91
2019	Technologie de l'information	22	30	16	13	16	2	1	53	31	1824
2019	Vérification interne	23	35	27	8	8	0	0	58	15	12
2019	Sciences des données	32	39	8	4	12	5	0	75	17	22
2019	Politiques	31	30	4	16	15	4	0	63	32	44
2019	Gestion de projets	25	26	15	14	18	1	2	52	32	230
2019	Autres services au public	16	40	19	8	13	0	3	58	22	21
2019	Aucune de ces réponses	27	23	11	12	20	3	4	54	35	147
2018	Service à la clientèle	16	10	22	18	27	6	2	28	49	48
2018	Communications ou affaires publiques	20	30	17	13	18	2	0	51	32	80
2018	Sécurité	22	26	16	16	19	1	0	49	35	117
2018	Sciences et technologie	9	35	12	21	18	6	0	47	41	33
2018	Administration et opérations	25	22	16	15	19	1	2	48	36	239
2018	Ressources humaines	17	33	13	19	15	2	2	52	35	171
2018	Gestion financière	18	28	14	16	19	2	3	49	37	130
2018	Approvisionnement	30	24	19	10	15	0	1	55	25	70
2018	Gestion des biens immobiliers	14	44	19	16	7	0	0	58	23	38
2018	Gestion du matériel	25	15	7	25	14	7	7	46	46	13
2018	Gestion de l'information	24	26	23	6	13	4	3	55	21	71
2018	Technologie de l'information	18	28	16	15	20	2	1	48	36	1405
2018	Vérification interne	27	46	6	11	5	6	0	77	17	18
2018	Sciences des données	34	25	6	34	0	0	0	60	34	12
2018	Politiques	27	32	8	14	8	11	0	66	25	25
2018	Gestion de projets	14	32	18	13	19	2	2	47	33	149
2018	Autres services au public	39	36	12	7	6	0	0	75	13	15
2018	Aucune de ces réponses	19	28	13	10	23	2	4	50	36	88
2017	Service à la clientèle	23	25	14	21	11	3	4	52	34	74
2017	Communications ou affaires publiques	30	19	9	10	26	5	2	52	39	67
2017	Sécurité	24	25	11	17	20	2	1	50	39	134
2017	Sciences et technologie	13	31	24	7	21	1	3	46	29	73
2017	Administration et opérations	23	30	14	13	14	3	2	56	29	311
2017	Ressources humaines	23	32	13	14	10	6	2	60	26	139
2017	Gestion financière	18	29	14	13	23	1	2	48	37	138
2017	Approvisionnement	31	25	18	11	15	0	0	56	26	98
2017	Gestion des biens immobiliers	23	36	14	16	11	0	0	59	27	25
2017	Gestion du matériel	24	17	17	16	17	8	0	45	37	12
2017	Gestion de l'information	21	18	16	11	30	2	3	40	43	80
2017	Technologie de l'information	16	25	15	17	23	2	1	43	41	1747
2017	Politiques	17	36	16	15	11	5	0	56	27	19
2017	Gestion de projets	22	25	15	16	19	2	1	49	36	163
2017	Autres services au public	22	16	28	11	17	0	5	41	29	18
2017	Aucune de ces réponses	20	17	15	11	27	6	3	41	42	150
2014	Service à la clientèle	12	15	17	22	23	8	2	30	50	88
2014	Communications ou affaires publiques	15	15	8	17	40	4	1	32	60	66
2014	Sécurité	14	17	14	16	33	4	1	33	52	139
2014	Sciences et technologie	7	15	13	31	31	1	3	22	64	118
2014	Administration et opérations	14	21	12	19	25	6	3	38	48	371
2014	Ressources humaines	13	23	17	22	22	1	2	37	46	163
2014	Gestion financière	15	21	15	20	20	5	3	39	44	203
2014	Approvisionnement	13	18	12	15	33	6	2	34	52	99
2014	Gestion des biens immobiliers	27	32	23	5	9	0	4	62	14	22
2014	Gestion du matériel	17	29	16	16	17	6	0	48	35	18
2014	Gestion de l'information	14	13	15	23	31	2	2	29	56	113
2014	Technologie de l'information	9	21	17	18	31	3	1	32	51	2511
2014	Vérification interne	37	22	20	7	14	0	0	59	21	14
2014	Autres services au public	8	19	26	12	29	3	3	29	44	34
2014	Aucune de ces réponses	11	18	17	18	28	5	2	32	50	161

Question 43a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	54	20	8	2	5	0	11	83	8	63
2020	Communications ou affaires publiques	46	22	10	12	3	1	6	73	17	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	61	20	14	5	0	0	0	81	5	19
2020	Sécurité	53	27	10	3	6	0	2	81	9	119
2020	Sciences et technologie	57	27	5	6	4	0	0	85	10	76
2020	Administration et opérations	56	22	10	4	1	0	7	84	6	386
2020	Ressources humaines	55	19	14	6	3	0	3	76	10	267
2020	Gestion financière	56	22	10	6	2	1	3	82	8	208
2020	Approvisionnement	53	22	14	5	1	1	4	79	6	146
2020	Gestion des biens immobiliers	63	11	15	4	2	2	2	78	6	45
2020	Gestion du matériel	53	36	8	4	0	0	0	89	4	26
2020	Gestion de l'information	60	24	6	2	5	0	3	86	8	113
2020	Technologie de l'information	55	25	12	3	2	1	3	82	6	1935
2020	Vérification interne	46	11	25	6	6	0	6	61	12	17
2020	Sciences des données	54	15	15	13	0	0	3	72	13	26
2020	Politiques	47	25	21	2	5	0	0	72	7	55
2020	Gestion de projets	55	20	14	5	3	1	2	78	8	243
2020	Autres services au public	56	25	7	8	4	0	0	81	12	25
2020	Aucune de ces réponses	52	23	9	8	3	1	5	78	12	178
2019	Service à la clientèle	61	24	8	4	0	1	1	88	4	78
2019	Communications ou affaires publiques	51	25	14	5	3	0	2	78	8	85
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	48	30	12	0	0	0	10	87	0	18
2019	Sécurité	57	27	7	3	1	1	4	88	5	132
2019	Sciences et technologie	55	22	10	4	4	0	4	81	9	69
2019	Administration et opérations	58	20	11	4	2	1	6	83	6	312
2019	Ressources humaines	54	21	8	4	6	2	5	80	11	193
2019	Gestion financière	55	22	10	6	2	1	3	81	9	168
2019	Approvisionnement	61	21	10	4	3	0	1	83	7	98
2019	Gestion des biens immobiliers	57	22	11	0	2	0	7	86	2	43
2019	Gestion du matériel	70	17	7	6	0	0	0	87	6	17
2019	Gestion de l'information	53	21	15	2	3	1	4	79	5	92
2019	Technologie de l'information	56	24	11	3	2	1	4	84	5	1822
2019	Vérification interne	71	14	15	0	0	0	0	85	0	12
2019	Sciences des données	62	21	4	4	4	0	5	87	9	22
2019	Politiques	46	29	21	4	0	0	0	75	4	44
2019	Gestion de projets	53	27	9	4	2	1	3	84	7	229
2019	Autres services au public	51	21	6	10	0	0	13	82	11	21
2019	Aucune de ces réponses	60	13	14	4	3	2	4	79	7	147

Question 43b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des possibilités de formation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	46	19	15	8	2	2	9	73	11	63
2020	Communications ou affaires publiques	60	15	13	3	2	1	5	80	6	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	70	30	0	0	0	0	0	100	0	19
2020	Sécurité	54	21	14	6	2	1	2	77	8	116
2020	Sciences et technologie	62	20	8	4	3	1	3	85	7	76
2020	Administration et opérations	59	21	9	4	2	1	4	84	6	386
2020	Ressources humaines	61	21	7	6	2	0	3	84	8	268
2020	Gestion financière	59	25	8	2	1	2	2	88	4	207
2020	Approvisionnement	54	24	10	2	4	1	5	83	7	146
2020	Gestion des biens immobiliers	53	23	9	9	0	2	2	81	10	45
2020	Gestion du matériel	65	12	24	0	0	0	0	76	0	26
2020	Gestion de l'information	56	16	13	6	5	0	3	74	12	113
2020	Technologie de l'information	53	22	14	5	3	1	2	78	8	1930
2020	Vérification interne	64	24	13	0	0	0	0	87	0	17
2020	Sciences des données	53	23	15	4	0	0	4	80	4	26
2020	Politiques	49	23	14	10	3	0	0	72	14	55
2020	Gestion de projets	56	22	11	6	2	1	2	80	8	241
2020	Autres services au public	52	27	13	0	7	0	0	80	7	25
2020	Aucune de ces réponses	52	24	12	5	4	1	2	78	9	177
2019	Service à la clientèle	40	24	20	7	4	4	1	68	11	77
2019	Communications ou affaires publiques	51	31	6	5	1	2	4	87	6	84
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	29	12	5	0	5	5	81	5	18
2019	Sécurité	50	18	14	5	6	2	5	73	12	132
2019	Sciences et technologie	43	18	23	10	1	3	1	64	12	68
2019	Administration et opérations	51	18	14	5	5	0	6	75	11	313
2019	Ressources humaines	50	23	12	4	5	2	4	78	9	194
2019	Gestion financière	60	19	9	5	3	1	4	82	9	168
2019	Approvisionnement	64	18	9	4	3	2	0	84	7	98
2019	Gestion des biens immobiliers	63	16	9	5	0	0	7	85	5	43
2019	Gestion du matériel	58	23	13	0	0	6	0	87	0	17
2019	Gestion de l'information	45	26	14	5	1	5	4	78	7	91
2019	Technologie de l'information	44	26	15	7	4	1	3	73	11	1819
2019	Vérification interne	59	21	13	8	0	0	0	79	8	12
2019	Sciences des données	45	27	13	4	0	5	5	81	4	22
2019	Politiques	54	20	20	4	2	0	0	74	6	44
2019	Gestion de projets	48	20	15	8	3	2	5	72	12	230
2019	Autres services au public	47	7	21	14	0	6	5	60	16	21
2019	Aucune de ces réponses	50	19	13	6	4	4	5	76	10	145

Question 43c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	63	8	5	4	3	5	12	86	8	63
2020	Communications ou affaires publiques	79	8	4	0	0	1	8	95	0	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	75	5	10	5	0	5	0	85	5	19
2020	Sécurité	77	10	5	2	2	2	3	91	4	119
2020	Sciences et technologie	77	14	5	3	1	0	0	91	4	75
2020	Administration et opérations	76	8	3	2	2	3	6	92	5	383
2020	Ressources humaines	81	6	3	0	2	4	4	94	3	266
2020	Gestion financière	75	8	3	3	2	5	4	91	6	207
2020	Approvisionnement	75	8	4	2	1	3	7	92	3	145
2020	Gestion des biens immobiliers	74	4	15	0	2	2	2	82	3	45
2020	Gestion du matériel	81	16	4	0	0	0	0	96	0	26
2020	Gestion de l'information	77	10	5	2	2	0	4	91	4	112
2020	Technologie de l'information	74	8	6	2	3	4	3	88	5	1928
2020	Vérification interne	86	0	7	0	0	0	7	93	0	17
2020	Sciences des données	79	7	3	0	0	7	3	97	0	26
2020	Politiques	74	7	4	5	2	9	0	89	7	55
2020	Gestion de projets	72	8	6	5	5	3	2	84	10	241
2020	Autres services au public	84	9	0	0	4	3	0	96	4	25
2020	Aucune de ces réponses	69	9	6	3	4	4	5	86	8	177
2019	Service à la clientèle	70	7	5	8	3	4	4	83	11	75
2019	Communications ou affaires publiques	85	4	2	1	1	3	3	95	2	84
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	44	5	16	0	0	16	19	75	0	17
2019	Sécurité	77	8	2	2	3	6	4	93	5	131
2019	Sciences et technologie	69	10	6	4	3	4	3	86	8	68
2019	Administration et opérations	75	8	5	3	2	2	5	89	6	308
2019	Ressources humaines	77	6	4	2	3	2	6	90	5	191
2019	Gestion financière	75	8	3	2	2	6	4	92	5	168
2019	Approvisionnement	84	2	4	1	2	5	2	92	3	98
2019	Gestion des biens immobiliers	74	7	7	0	0	5	7	92	0	42
2019	Gestion du matériel	70	18	0	0	6	6	0	94	6	17
2019	Gestion de l'information	76	10	3	1	1	2	7	94	2	91
2019	Technologie de l'information	75	8	4	2	3	5	4	91	5	1819
2019	Vérification interne	86	0	0	8	0	0	7	92	8	12
2019	Sciences des données	72	9	0	0	0	14	5	100	0	22
2019	Politiques	83	2	0	6	2	5	2	91	9	43
2019	Gestion de projets	69	9	5	4	5	3	4	85	10	229
2019	Autres services au public	78	6	0	0	8	3	5	91	9	21
2019	Aucune de ces réponses	73	6	6	4	2	4	6	87	6	147

Question 43d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	62	10	7	1	0	6	13	90	2	63
2020	Communications ou affaires publiques	75	9	2	0	0	1	12	97	0	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	70	10	10	5	0	0	5	85	5	19
2020	Sécurité	73	12	8	1	2	2	3	89	2	119
2020	Sciences et technologie	74	17	4	2	1	3	0	93	3	76
2020	Administration et opérations	70	14	3	2	0	1	10	94	2	384
2020	Ressources humaines	74	10	4	1	1	1	7	93	2	265
2020	Gestion financière	75	7	4	2	1	2	9	92	4	207
2020	Approvisionnement	78	8	4	2	1	1	7	93	3	146
2020	Gestion des biens immobiliers	78	9	3	3	3	3	3	92	5	44
2020	Gestion du matériel	72	8	8	8	0	0	4	84	8	26
2020	Gestion de l'information	75	11	4	1	5	1	4	90	6	112
2020	Technologie de l'information	76	9	4	1	1	2	7	94	2	1931
2020	Vérification interne	76	13	6	0	0	0	6	94	0	17
2020	Sciences des données	67	7	9	0	0	0	16	89	0	26
2020	Politiques	72	11	4	2	5	2	5	89	7	55
2020	Gestion de projets	82	7	4	1	1	1	4	94	2	242
2020	Autres services au public	70	14	17	0	0	0	0	83	0	25
2020	Aucune de ces réponses	72	8	4	1	2	2	10	92	4	178
2019	Service à la clientèle	69	7	10	5	0	5	5	84	5	78
2019	Communications ou affaires publiques	79	5	1	4	1	1	8	93	5	85
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	55	12	12	0	0	0	21	85	0	18
2019	Sécurité	79	4	4	0	1	2	10	94	2	132
2019	Sciences et technologie	78	4	7	1	2	3	4	89	4	69
2019	Administration et opérations	76	7	4	2	2	2	8	92	4	312
2019	Ressources humaines	76	8	1	1	2	2	11	95	3	194
2019	Gestion financière	76	8	2	1	3	2	9	94	4	168
2019	Approvisionnement	82	6	3	0	2	4	3	94	2	98
2019	Gestion des biens immobiliers	79	9	5	0	0	0	7	95	0	42
2019	Gestion du matériel	70	6	0	7	0	6	12	92	8	17
2019	Gestion de l'information	78	6	3	0	0	4	9	96	0	92
2019	Technologie de l'information	78	7	4	1	1	2	8	94	2	1815
2019	Vérification interne	81	0	0	13	0	0	7	86	14	12
2019	Sciences des données	86	0	0	4	0	5	5	96	4	22
2019	Politiques	81	6	4	2	0	0	6	93	2	44
2019	Gestion de projets	78	5	2	2	0	2	9	95	3	230
2019	Autres services au public	60	6	8	9	4	5	8	76	15	21
2019	Aucune de ces réponses	72	7	3	2	2	4	9	91	5	147

Question 44. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	23	39	20	6	6	4	2	65	13	63
2020	Communications ou affaires publiques	25	42	16	6	4	7	0	72	11	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	29	6	5	0	15	0	87	6	19
2020	Sécurité	25	47	15	7	2	3	0	75	9	118
2020	Sciences et technologie	24	43	24	5	1	3	0	69	7	75
2020	Administration et opérations	34	40	14	5	3	5	0	77	8	386
2020	Ressources humaines	34	44	11	4	3	4	0	82	7	267
2020	Gestion financière	28	40	18	6	2	6	0	72	9	209
2020	Approvisionnement	35	41	12	5	4	3	0	78	9	145
2020	Gestion des biens immobiliers	37	31	16	11	2	0	2	70	14	45
2020	Gestion du matériel	47	28	4	8	0	8	5	87	9	26
2020	Gestion de l'information	27	42	13	12	3	4	0	72	15	111
2020	Technologie de l'information	25	41	19	7	4	4	0	68	12	1929
2020	Vérification interne	28	24	43	5	0	0	0	52	5	17
2020	Sciences des données	27	51	12	6	4	0	0	78	11	26
2020	Politiques	32	38	16	9	5	0	0	70	14	55
2020	Gestion de projets	33	43	11	6	4	4	0	78	10	242
2020	Autres services au public	17	48	12	12	4	3	4	70	17	25
2020	Aucune de ces réponses	28	35	18	7	8	4	1	66	15	177
2019	Service à la clientèle	21	31	26	9	4	8	1	57	14	78
2019	Communications ou affaires publiques	26	51	10	8	4	2	0	78	12	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	28	25	5	0	7	5	65	6	17
2019	Sécurité	25	35	21	8	7	5	0	62	16	132
2019	Sciences et technologie	23	28	29	13	3	4	0	53	17	69
2019	Administration et opérations	26	38	20	7	5	3	2	66	12	310
2019	Ressources humaines	29	32	22	10	3	4	0	64	13	194
2019	Gestion financière	23	42	16	8	3	7	1	70	12	169
2019	Approvisionnement	29	42	13	4	7	4	1	75	11	99
2019	Gestion des biens immobiliers	32	34	25	5	2	2	0	68	7	41
2019	Gestion du matériel	35	23	13	23	6	0	0	58	29	17
2019	Gestion de l'information	30	35	15	11	3	5	0	69	15	92
2019	Technologie de l'information	21	40	21	9	5	3	0	64	15	1825
2019	Vérification interne	28	26	15	8	0	23	0	70	10	12
2019	Sciences des données	23	54	10	8	5	0	0	77	13	22
2019	Politiques	25	51	13	6	2	2	0	78	9	44
2019	Gestion de projets	19	36	26	13	4	3	0	56	17	229
2019	Autres services au public	17	43	9	14	8	5	5	66	25	21
2019	Aucune de ces réponses	29	31	21	7	5	5	1	64	13	147
2018	Service à la clientèle	16	22	39	4	15	4	0	40	19	48
2018	Communications ou affaires publiques	13	34	19	22	8	2	0	49	31	80
2018	Sécurité	23	36	21	10	7	2	0	61	18	118
2018	Sciences et technologie	20	27	36	9	6	3	0	48	15	33
2018	Administration et opérations	25	27	24	10	8	4	1	56	19	238
2018	Ressources humaines	20	35	27	7	6	4	0	58	13	171
2018	Gestion financière	17	36	27	11	7	2	0	54	19	131
2018	Approvisionnement	36	28	18	9	4	4	2	67	14	69
2018	Gestion des biens immobiliers	16	33	30	11	7	3	0	51	18	38
2018	Gestion du matériel	25	14	10	29	7	15	0	46	42	13
2018	Gestion de l'information	31	34	22	6	3	4	0	68	9	71
2018	Technologie de l'information	17	36	25	11	7	4	0	56	19	1403
2018	Vérification interne	26	41	11	5	6	11	0	76	12	18
2018	Sciences des données	37	44	19	0	0	0	0	81	0	12
2018	Politiques	34	40	14	3	0	9	0	81	4	25
2018	Gestion de projets	18	44	20	10	4	3	0	64	15	148
2018	Autres services au public	13	45	25	12	6	0	0	58	18	15
2018	Aucune de ces réponses	21	33	21	6	12	6	0	58	19	86
2017	Service à la clientèle	25	24	31	9	1	8	2	54	11	75
2017	Communications ou affaires publiques	25	36	15	11	10	3	0	62	22	68
2017	Sécurité	20	42	19	7	7	5	0	66	14	133
2017	Sciences et technologie	15	38	23	12	9	4	0	54	22	73
2017	Administration et opérations	24	34	24	8	6	3	0	60	15	310
2017	Ressources humaines	25	43	18	6	4	4	1	71	10	139
2017	Gestion financière	14	34	24	16	7	5	0	51	24	139
2017	Approvisionnement	28	37	23	5	4	3	0	67	9	98
2017	Gestion des biens immobiliers	19	16	41	12	8	4	0	37	20	25
2017	Gestion du matériel	16	32	17	19	0	17	0	58	22	12
2017	Gestion de l'information	27	33	23	6	7	4	0	63	14	80
2017	Technologie de l'information	15	32	26	13	8	6	0	50	23	1748
2017	Politiques	23	45	22	0	5	5	0	72	6	19
2017	Gestion de projets	25	30	26	11	5	3	0	57	16	163
2017	Autres services au public	12	61	10	5	12	0	0	73	17	18
2017	Aucune de ces réponses	18	23	28	6	14	8	3	46	23	150

Question 45. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées, les habiletés).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	40	31	18	0	2	7	2	78	2	62
2020	Communications ou affaires publiques	45	35	13	3	1	2	0	82	5	84
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	29	6	10	5	0	0	79	15	19
2020	Sécurité	39	40	14	4	1	2	0	81	5	118
2020	Sciences et technologie	39	45	11	1	0	4	0	87	1	76
2020	Administration et opérations	52	33	10	3	1	1	0	86	4	384
2020	Ressources humaines	54	33	4	6	2	1	0	88	8	262
2020	Gestion financière	45	38	10	3	0	3	0	86	4	208
2020	Approvisionnement	53	31	9	4	1	2	0	85	6	144
2020	Gestion des biens immobiliers	46	29	20	0	0	2	2	79	0	45
2020	Gestion du matériel	60	27	4	8	0	0	0	88	8	26
2020	Gestion de l'information	50	30	10	5	3	3	0	82	8	112
2020	Technologie de l'information	40	38	13	4	2	3	0	80	6	1923
2020	Vérification interne	47	41	13	0	0	0	0	87	0	17
2020	Sciences des données	48	36	12	4	0	0	0	84	4	26
2020	Politiques	33	38	7	16	5	2	0	72	21	55
2020	Gestion de projets	50	29	11	1	5	3	0	83	6	242
2020	Autres services au public	42	44	8	4	0	3	0	88	4	25
2020	Aucune de ces réponses	41	32	11	7	4	5	1	77	12	178
2019	Service à la clientèle	42	24	18	6	3	6	0	71	10	77
2019	Communications ou affaires publiques	53	30	12	2	1	2	0	85	3	85
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	50	5	0	0	5	5	95	0	18
2019	Sécurité	38	40	13	7	1	1	0	79	8	131
2019	Sciences et technologie	34	35	27	3	0	1	0	70	3	69
2019	Administration et opérations	43	32	15	5	4	1	0	76	9	312
2019	Ressources humaines	45	33	13	5	2	2	0	80	7	192
2019	Gestion financière	45	35	7	7	2	2	0	83	10	168
2019	Approvisionnement	51	30	8	6	2	4	0	83	8	99
2019	Gestion des biens immobiliers	43	50	7	0	0	0	0	93	0	43
2019	Gestion du matériel	35	29	24	0	12	0	0	64	12	17
2019	Gestion de l'information	49	32	8	5	2	3	0	84	7	92
2019	Technologie de l'information	37	38	15	4	2	4	0	78	6	1813
2019	Vérification interne	50	21	22	8	0	0	0	70	8	12
2019	Sciences des données	51	33	16	0	0	0	0	84	0	21
2019	Politiques	41	42	2	8	4	2	0	85	13	44
2019	Gestion de projets	39	38	13	5	3	2	0	79	8	230
2019	Autres services au public	52	26	5	10	4	3	0	80	15	21
2019	Aucune de ces réponses	41	25	15	9	3	6	1	71	13	146
2018	Service à la clientèle	34	35	12	4	2	11	2	79	7	47
2018	Communications ou affaires publiques	37	39	14	10	0	0	0	76	10	80
2018	Sécurité	35	36	17	6	4	2	0	73	10	116
2018	Sciences et technologie	38	33	24	0	0	6	0	75	0	33
2018	Administration et opérations	45	34	13	3	3	2	0	81	6	237
2018	Ressources humaines	41	42	11	2	1	3	0	85	3	169
2018	Gestion financière	39	43	9	3	3	2	0	84	6	129
2018	Approvisionnement	54	28	11	0	3	2	2	85	3	69
2018	Gestion des biens immobiliers	38	50	10	0	3	0	0	88	3	38
2018	Gestion du matériel	32	15	25	0	7	22	0	59	9	13
2018	Gestion de l'information	43	30	20	0	3	3	1	76	3	71
2018	Technologie de l'information	36	35	19	3	2	5	0	75	5	1401
2018	Vérification interne	42	30	16	6	6	0	0	72	11	18
2018	Sciences des données	49	51	0	0	0	0	0	100	0	12
2018	Politiques	31	50	14	3	0	2	0	83	3	25
2018	Gestion de projets	35	44	11	6	1	3	0	81	8	147
2018	Autres services au public	31	45	12	7	0	6	0	81	7	15
2018	Aucune de ces réponses	35	32	13	6	1	13	0	76	9	87
2017	Service à la clientèle	40	37	16	2	0	5	0	81	2	75
2017	Communications ou affaires publiques	36	32	10	12	7	3	0	69	20	68
2017	Sécurité	41	31	15	4	2	5	1	77	7	133
2017	Sciences et technologie	27	46	17	3	0	7	0	79	3	73
2017	Administration et opérations	37	41	13	3	2	3	1	81	6	310
2017	Ressources humaines	43	38	9	4	2	3	1	84	6	137
2017	Gestion financière	27	48	19	4	0	3	0	77	4	139
2017	Approvisionnement	43	40	13	1	3	1	0	83	4	98
2017	Gestion des biens immobiliers	30	55	16	0	0	0	0	84	0	25
2017	Gestion du matériel	32	25	42	0	0	0	0	58	0	12
2017	Gestion de l'information	35	31	24	1	4	5	0	70	5	80
2017	Technologie de l'information	29	39	19	4	3	6	0	73	7	1745
2017	Politiques	43	37	11	4	0	5	0	85	4	19
2017	Gestion de projets	43	35	12	4	1	5	1	82	5	163
2017	Autres services au public	46	31	5	5	5	7	0	83	12	18
2017	Aucune de ces réponses	32	35	15	4	1	12	0	76	7	150
2014	Service à la clientèle	28	37	16	3	3	12	0	74	8	88
2014	Communications ou affaires publiques	36	24	14	13	5	8	0	66	19	66
2014	Sécurité	34	32	17	5	2	9	1	73	8	139
2014	Sciences et technologie	26	41	18	5	6	3	0	70	12	118
2014	Administration et opérations	41	31	14	5	3	6	1	77	9	372
2014	Ressources humaines	27	38	16	8	6	4	0	68	15	163
2014	Gestion financière	30	37	19	5	4	6	0	71	9	203
2014	Approvisionnement	44	35	10	5	2	4	0	82	7	99
2014	Gestion des biens immobiliers	32	51	14	0	0	0	4	86	0	22
2014	Gestion du matériel	34	33	22	6	0	5	0	71	6	18
2014	Gestion de l'information	39	32	11	4	5	9	0	78	10	112
2014	Technologie de l'information	33	36	16	4	3	7	0	75	8	2511
2014	Vérification interne	50	29	21	0	0	0	0	79	0	14
2014	Autres services au public	30	41	15	3	5	6	0	76	9	34
2014	Aucune de ces réponses	31	31	19	7	2	9	1	69	10	161

Question 46. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	50	29	10	3	2	6	2	84	5	63
2020	Communications ou affaires publiques	49	31	11	3	0	6	0	84	4	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	58	26	12	0	0	5	0	88	0	18
2020	Sécurité	35	42	13	4	1	5	2	82	5	118
2020	Sciences et technologie	35	50	7	1	0	7	1	91	1	76
2020	Administration et opérations	51	31	11	2	1	4	0	86	3	383
2020	Ressources humaines	52	34	7	2	1	2	1	89	3	266
2020	Gestion financière	48	33	11	1	0	6	0	86	2	209
2020	Approvisionnement	54	30	6	4	1	4	1	88	5	146
2020	Gestion des biens immobiliers	46	29	20	0	2	0	2	77	3	45
2020	Gestion du matériel	52	24	12	4	5	0	4	79	8	26
2020	Gestion de l'information	51	25	12	4	3	5	0	81	7	113
2020	Technologie de l'information	42	32	15	3	2	6	1	79	5	1930
2020	Vérification interne	41	53	6	0	0	0	0	94	0	17
2020	Sciences des données	56	25	12	0	4	3	0	84	4	26
2020	Politiques	40	34	9	7	3	7	0	80	11	55
2020	Gestion de projets	47	29	14	1	4	5	0	80	6	241
2020	Autres services au public	38	39	20	0	0	0	3	80	0	25
2020	Aucune de ces réponses	44	31	9	5	3	6	3	82	9	176
2019	Service à la clientèle	42	33	16	1	3	4	1	79	4	77
2019	Communications ou affaires publiques	54	27	13	2	1	3	0	84	3	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	43	35	12	0	0	5	5	87	0	18
2019	Sécurité	45	34	12	3	1	6	0	84	4	132
2019	Sciences et technologie	27	43	22	3	1	2	1	73	5	69
2019	Administration et opérations	49	31	14	3	1	2	1	82	4	312
2019	Ressources humaines	47	32	12	3	2	4	0	83	5	192
2019	Gestion financière	47	34	8	4	2	6	0	86	6	169
2019	Approvisionnement	57	23	9	2	2	7	0	86	5	99
2019	Gestion des biens immobiliers	50	43	2	0	0	5	0	98	0	41
2019	Gestion du matériel	35	29	24	0	6	6	0	68	6	17
2019	Gestion de l'information	51	26	13	6	0	3	1	80	7	92
2019	Technologie de l'information	40	32	17	2	2	6	1	77	4	1820
2019	Vérification interne	42	37	13	8	0	0	0	79	8	12
2019	Sciences des données	53	37	10	0	0	0	0	90	0	22
2019	Politiques	53	33	8	2	2	2	0	87	5	44
2019	Gestion de projets	37	33	20	3	3	4	0	74	6	230
2019	Autres services au public	61	24	5	5	0	6	0	90	5	21
2019	Aucune de ces réponses	44	24	12	5	3	10	1	77	9	145
2018	Service à la clientèle	35	21	18	5	4	13	4	68	11	46
2018	Communications ou affaires publiques	32	39	15	3	3	8	0	78	7	80
2018	Sécurité	35	35	17	5	4	4	0	73	9	116
2018	Sciences et technologie	38	27	29	0	3	3	0	67	3	33
2018	Administration et opérations	44	25	18	5	2	6	0	74	7	238
2018	Ressources humaines	39	41	12	1	1	5	1	85	2	171
2018	Gestion financière	36	39	11	4	4	4	2	79	9	131
2018	Approvisionnement	52	29	9	3	3	2	2	85	6	70
2018	Gestion des biens immobiliers	49	39	8	0	4	0	0	88	4	38
2018	Gestion du matériel	17	29	25	7	0	22	0	59	9	13
2018	Gestion de l'information	44	24	20	5	1	6	0	72	7	70
2018	Technologie de l'information	34	32	20	4	2	8	1	71	7	1399
2018	Vérification interne	28	43	17	0	0	12	0	81	0	17
2018	Sciences des données	34	57	9	0	0	0	0	91	0	12
2018	Politiques	38	45	8	7	0	2	0	85	7	25
2018	Gestion de projets	32	37	15	8	1	7	0	74	10	147
2018	Autres services au public	33	40	14	0	7	7	0	78	8	14
2018	Aucune de ces réponses	33	28	25	2	1	11	0	68	4	87
2017	Service à la clientèle	33	29	23	5	1	7	1	67	7	75
2017	Communications ou affaires publiques	41	27	17	5	7	4	0	70	12	68
2017	Sécurité	35	33	15	7	3	6	1	73	11	134
2017	Sciences et technologie	22	43	12	3	5	15	0	77	9	73
2017	Administration et opérations	37	31	16	7	2	5	1	73	10	309
2017	Ressources humaines	36	37	13	4	4	6	1	78	8	139
2017	Gestion financière	30	34	22	8	1	5	0	68	10	139
2017	Approvisionnement	38	38	17	3	4	0	0	76	6	98
2017	Gestion des biens immobiliers	26	39	20	0	0	16	0	77	0	25
2017	Gestion du matériel	41	8	24	10	8	0	8	54	20	12
2017	Gestion de l'information	34	24	18	7	9	9	0	63	17	80
2017	Technologie de l'information	28	31	23	4	3	9	1	66	8	1744
2017	Politiques	42	31	27	0	0	0	0	73	0	19
2017	Gestion de projets	39	28	18	3	2	7	2	74	5	161
2017	Autres services au public	22	50	11	0	10	7	0	78	11	18
2017	Aucune de ces réponses	27	30	24	4	4	9	3	64	8	150
2014	Service à la clientèle	27	35	24	3	1	10	0	68	5	88
2014	Communications ou affaires publiques	38	31	17	2	4	8	0	75	7	65
2014	Sécurité	35	27	22	2	1	11	1	70	4	139
2014	Sciences et technologie	27	36	24	5	2	5	1	68	7	118
2014	Administration et opérations	36	32	14	4	3	11	1	77	8	372
2014	Ressources humaines	22	38	18	8	6	7	1	66	15	163
2014	Gestion financière	27	42	12	4	5	9	1	77	9	203
2014	Approvisionnement	45	27	17	2	4	6	0	76	6	99
2014	Gestion des biens immobiliers	32	41	23	0	0	0	4	76	0	22
2014	Gestion du matériel	34	33	27	0	0	6	0	71	0	18
2014	Gestion de l'information	38	34	13	4	6	6	0	76	10	112
2014	Technologie de l'information	33	31	19	3	3	10	1	72	7	2511
2014	Vérification interne	50	29	21	0	0	0	0	79	0	14
2014	Autres services au public	24	41	18	3	5	10	0	72	8	34
2014	Aucune de ces réponses	36	27	16	3	7	10	2	71	11	161

Question 47. Mon ministère ou organisme met en œuvre des initiatives qui favorisent la lutte contre le racisme dans le milieu de travail.
Il est possible de promouvoir la lutte contre le racisme en offrant un accès à une formation à cet égard et en favorisant la sensibilisation aux ressources et l’apprentissage autonome sur la lutte contre le racisme.

La lutte contre le racisme est un processus de transformation à la fois dynamique et uniforme qui vise à éliminer le racisme individuel, institutionnel et systémique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	39	31	13	5	2	8	2	77	8	63
2020	Communications ou affaires publiques	38	31	13	8	0	9	0	77	9	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	30	5	0	0	15	0	94	0	19
2020	Sécurité	37	32	18	0	2	10	2	78	2	119
2020	Sciences et technologie	42	39	11	0	3	5	0	86	3	76
2020	Administration et opérations	49	30	10	3	2	5	0	84	5	385
2020	Ressources humaines	48	31	9	2	2	7	1	86	4	266
2020	Gestion financière	47	26	16	1	0	8	0	80	2	209
2020	Approvisionnement	46	25	12	4	2	8	2	80	7	146
2020	Gestion des biens immobiliers	44	29	18	0	0	7	2	80	0	45
2020	Gestion du matériel	55	30	8	4	0	0	4	88	4	26
2020	Gestion de l'information	54	29	8	0	1	8	0	90	1	113
2020	Technologie de l'information	40	33	16	2	2	7	1	79	4	1932
2020	Vérification interne	48	40	13	0	0	0	0	87	0	17
2020	Sciences des données	38	34	15	4	0	9	0	79	5	26
2020	Politiques	42	27	17	5	2	7	0	74	7	55
2020	Gestion de projets	48	23	14	4	2	8	0	78	7	242
2020	Autres services au public	39	38	23	0	0	0	0	77	0	25
2020	Aucune de ces réponses	39	32	15	1	2	8	2	80	3	178

Question 48. Je me sentirais à l’aise de faire part à une personne d’autorité de mes préoccupations concernant des problèmes liés au racisme en milieu de travail (p. ex., superviseur(e) immédiat(e), cadre supérieur, ombudsman, conseiller en ressources humaines).

Le racisme désigne toute action individuelle ou pratique institutionnelle dans le cadre de laquelle une personne est traitée différemment en raison de sa couleur de peau ou de son origine ethnique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	47	24	12	3	8	5	1	76	11	62
2020	Communications ou affaires publiques	51	35	3	4	0	2	5	92	5	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	40	0	0	10	5	0	90	10	19
2020	Sécurité	42	30	14	2	3	7	3	79	6	119
2020	Sciences et technologie	48	33	9	2	3	4	1	86	5	75
2020	Administration et opérations	57	25	7	5	2	3	2	85	7	383
2020	Ressources humaines	63	21	5	4	2	3	2	87	7	266
2020	Gestion financière	48	28	10	5	2	5	2	81	8	209
2020	Approvisionnement	54	19	10	6	3	5	2	79	10	146
2020	Gestion des biens immobiliers	53	29	4	0	2	5	7	92	3	45
2020	Gestion du matériel	60	28	4	5	0	4	0	91	5	26
2020	Gestion de l'information	54	23	10	4	5	3	2	80	9	112
2020	Technologie de l'information	47	29	12	3	3	4	2	81	7	1920
2020	Vérification interne	46	37	11	7	0	0	0	82	7	17
2020	Sciences des données	48	40	0	8	4	0	0	88	12	25
2020	Politiques	49	24	13	5	3	3	2	77	9	55
2020	Gestion de projets	55	23	10	3	5	2	2	81	9	240
2020	Autres services au public	52	31	12	5	0	0	0	83	5	24
2020	Aucune de ces réponses	52	24	6	6	6	5	2	81	12	176

Question 49. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	57	24	11	4	3	0	0	81	8	61
2020	Communications ou affaires publiques	53	32	9	5	2	0	0	84	7	84
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	65	20	15	0	0	0	0	85	0	19
2020	Sécurité	49	35	10	4	0	1	0	85	4	119
2020	Sciences et technologie	62	34	3	1	0	0	0	96	1	74
2020	Administration et opérations	65	27	5	2	1	0	0	92	3	385
2020	Ressources humaines	70	21	4	2	1	0	0	92	4	265
2020	Gestion financière	60	29	5	4	0	1	0	90	4	209
2020	Approvisionnement	57	29	7	3	3	0	0	87	6	145
2020	Gestion des biens immobiliers	58	30	9	0	0	0	2	90	0	45
2020	Gestion du matériel	72	20	8	0	0	0	0	92	0	26
2020	Gestion de l'information	58	30	6	3	3	1	0	88	5	113
2020	Technologie de l'information	52	33	9	4	2	0	0	85	6	1920
2020	Vérification interne	63	31	6	0	0	0	0	94	0	17
2020	Sciences des données	67	25	7	0	0	0	0	93	0	26
2020	Politiques	59	13	13	11	3	0	0	72	14	54
2020	Gestion de projets	64	21	8	4	2	0	0	85	7	243
2020	Autres services au public	60	36	0	0	4	0	0	96	4	23
2020	Aucune de ces réponses	54	28	8	5	4	0	1	83	9	178
2019	Service à la clientèle	49	29	14	4	2	1	0	79	6	78
2019	Communications ou affaires publiques	58	32	8	0	2	0	0	90	2	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	50	5	0	0	0	5	95	0	18
2019	Sécurité	44	38	10	5	3	0	0	82	8	132
2019	Sciences et technologie	34	47	12	7	0	0	0	81	7	68
2019	Administration et opérations	55	31	8	2	2	1	1	87	5	313
2019	Ressources humaines	57	29	10	2	2	0	0	86	4	193
2019	Gestion financière	54	33	8	4	0	1	0	88	4	169
2019	Approvisionnement	61	24	7	5	3	0	0	85	8	100
2019	Gestion des biens immobiliers	54	46	0	0	0	0	0	100	0	43
2019	Gestion du matériel	47	29	18	0	6	0	0	76	6	17
2019	Gestion de l'information	53	31	9	5	1	1	0	84	6	92
2019	Technologie de l'information	45	37	11	4	3	0	0	82	6	1819
2019	Vérification interne	77	15	8	0	0	0	0	92	0	12
2019	Sciences des données	50	45	5	0	0	0	0	95	0	22
2019	Politiques	51	29	4	10	6	0	0	80	16	44
2019	Gestion de projets	43	36	15	3	2	1	0	80	5	230
2019	Autres services au public	60	21	0	14	5	0	0	81	19	21
2019	Aucune de ces réponses	53	27	10	7	2	1	1	80	9	146
2018	Service à la clientèle	36	28	23	2	4	7	0	69	6	47
2018	Communications ou affaires publiques	38	46	6	5	4	0	0	85	9	79
2018	Sécurité	38	40	11	6	4	0	0	78	11	115
2018	Sciences et technologie	35	44	15	3	0	3	0	82	3	33
2018	Administration et opérations	52	28	12	4	4	0	0	80	8	239
2018	Ressources humaines	44	39	12	2	3	0	0	83	5	170
2018	Gestion financière	39	46	10	2	4	0	0	84	6	128
2018	Approvisionnement	58	26	7	4	4	1	0	84	9	70
2018	Gestion des biens immobiliers	46	39	4	8	3	0	0	85	11	38
2018	Gestion du matériel	32	29	24	7	0	7	0	66	8	13
2018	Gestion de l'information	55	27	11	4	1	1	0	83	6	71
2018	Technologie de l'information	40	36	15	5	3	1	0	77	8	1400
2018	Vérification interne	38	52	11	0	0	0	0	89	0	18
2018	Sciences des données	58	34	8	0	0	0	0	92	0	12
2018	Politiques	38	51	10	0	0	0	0	90	0	25
2018	Gestion de projets	41	41	9	6	2	1	0	83	8	148
2018	Autres services au public	45	29	19	0	7	0	0	74	7	15
2018	Aucune de ces réponses	41	33	17	5	3	1	0	75	8	87
2017	Service à la clientèle	41	40	12	6	1	0	0	81	8	75
2017	Communications ou affaires publiques	40	36	10	9	5	1	0	76	13	68
2017	Sécurité	40	39	9	9	3	1	0	79	12	134
2017	Sciences et technologie	30	48	16	4	1	0	0	79	5	73
2017	Administration et opérations	46	34	10	6	3	0	0	80	10	310
2017	Ressources humaines	49	34	7	6	3	0	1	84	9	138
2017	Gestion financière	30	53	11	5	1	0	0	83	6	139
2017	Approvisionnement	40	45	4	7	4	0	0	85	11	98
2017	Gestion des biens immobiliers	49	47	0	0	4	0	0	96	4	25
2017	Gestion du matériel	41	32	17	0	10	0	0	73	10	12
2017	Gestion de l'information	41	31	16	6	4	2	0	74	10	80
2017	Technologie de l'information	30	40	18	8	4	1	0	70	12	1747
2017	Politiques	27	57	0	11	0	0	6	89	11	19
2017	Gestion de projets	42	33	15	7	2	1	0	76	9	163
2017	Autres services au public	41	37	17	0	5	0	0	78	5	18
2017	Aucune de ces réponses	35	38	14	6	4	3	0	76	10	150
2014	Service à la clientèle	30	37	23	3	3	4	0	69	7	88
2014	Communications ou affaires publiques	48	23	16	5	9	0	0	71	14	66
2014	Sécurité	37	29	15	14	3	1	1	67	18	139
2014	Sciences et technologie	24	39	21	7	7	2	0	64	14	117
2014	Administration et opérations	45	37	9	5	4	1	0	82	9	372
2014	Ressources humaines	36	43	11	7	4	0	0	79	10	162
2014	Gestion financière	41	37	13	5	3	1	0	79	8	203
2014	Approvisionnement	41	37	12	5	3	2	0	80	8	99
2014	Gestion des biens immobiliers	49	32	14	0	5	0	0	82	5	22
2014	Gestion du matériel	34	49	11	6	0	0	0	83	6	18
2014	Gestion de l'information	42	30	14	10	3	1	0	72	13	112
2014	Technologie de l'information	34	37	15	7	5	1	0	72	13	2510
2014	Vérification interne	36	50	13	0	0	0	0	87	0	14
2014	Autres services au public	22	41	30	0	6	0	0	64	6	34
2014	Aucune de ces réponses	32	34	15	9	7	2	1	68	16	161

Question 50. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	47	31	12	2	8	0	0	78	10	62
2020	Communications ou affaires publiques	37	38	15	7	2	1	0	75	9	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	55	40	0	0	0	5	0	100	0	19
2020	Sécurité	36	36	11	9	6	2	0	74	15	117
2020	Sciences et technologie	47	42	5	5	1	0	0	88	6	75
2020	Administration et opérations	48	31	14	4	3	0	0	79	7	384
2020	Ressources humaines	55	27	8	4	3	2	0	83	8	266
2020	Gestion financière	45	30	14	5	4	1	0	76	9	207
2020	Approvisionnement	51	29	9	5	5	0	0	80	11	146
2020	Gestion des biens immobiliers	46	31	19	2	0	0	2	79	2	45
2020	Gestion du matériel	47	29	14	9	0	0	0	76	9	26
2020	Gestion de l'information	46	27	16	4	7	0	0	74	11	112
2020	Technologie de l'information	37	32	17	9	5	0	0	69	14	1922
2020	Vérification interne	55	32	13	0	0	0	0	87	0	17
2020	Sciences des données	47	30	12	12	0	0	0	77	12	26
2020	Politiques	39	23	17	16	5	0	0	62	21	55
2020	Gestion de projets	49	27	11	6	7	1	0	76	13	242
2020	Autres services au public	55	29	8	5	4	0	0	84	8	24
2020	Aucune de ces réponses	40	26	16	8	9	0	1	66	18	177
2019	Service à la clientèle	33	36	13	4	10	4	0	72	15	78
2019	Communications ou affaires publiques	42	30	19	6	3	0	0	72	9	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	37	12	18	0	0	5	69	19	18
2019	Sécurité	33	30	16	10	10	0	0	64	20	132
2019	Sciences et technologie	28	32	15	13	12	0	0	61	25	69
2019	Administration et opérations	40	28	17	9	6	0	0	68	15	311
2019	Ressources humaines	39	30	16	11	4	0	0	69	14	193
2019	Gestion financière	40	28	17	8	5	1	0	70	14	169
2019	Approvisionnement	49	27	8	8	5	3	0	79	13	100
2019	Gestion des biens immobiliers	47	25	25	2	0	0	0	73	2	43
2019	Gestion du matériel	44	24	26	6	0	0	0	68	6	16
2019	Gestion de l'information	45	21	16	11	6	1	0	66	17	92
2019	Technologie de l'information	29	32	18	12	9	1	0	61	21	1822
2019	Vérification interne	54	0	23	23	0	0	0	54	23	12
2019	Sciences des données	40	22	19	4	14	0	0	63	18	22
2019	Politiques	38	32	12	17	2	0	0	69	19	44
2019	Gestion de projets	31	26	22	12	7	1	0	58	20	230
2019	Autres services au public	35	38	3	14	9	0	0	73	24	21
2019	Aucune de ces réponses	38	19	18	9	12	3	1	60	22	146
2018	Service à la clientèle	18	29	13	13	24	2	0	48	39	47
2018	Communications ou affaires publiques	23	21	18	23	15	1	0	44	38	79
2018	Sécurité	28	27	20	13	11	1	0	56	24	116
2018	Sciences et technologie	26	18	30	12	15	0	0	44	27	33
2018	Administration et opérations	36	25	18	10	11	0	0	61	21	239
2018	Ressources humaines	24	33	19	10	11	2	0	58	22	171
2018	Gestion financière	20	28	25	18	7	2	0	49	25	130
2018	Approvisionnement	36	32	13	11	7	1	0	68	19	70
2018	Gestion des biens immobiliers	22	33	19	18	8	0	0	55	26	38
2018	Gestion du matériel	10	14	46	15	7	7	0	26	24	13
2018	Gestion de l'information	38	26	20	10	5	1	0	65	15	71
2018	Technologie de l'information	25	28	20	13	12	1	0	54	26	1404
2018	Vérification interne	16	43	24	11	6	0	0	59	17	18
2018	Sciences des données	43	30	0	8	19	0	0	73	27	12
2018	Politiques	31	45	20	3	0	0	0	76	3	25
2018	Gestion de projets	23	31	21	11	11	4	0	55	23	147
2018	Autres services au public	38	18	26	12	5	0	0	57	17	15
2018	Aucune de ces réponses	31	24	19	9	14	2	0	56	24	86
2017	Service à la clientèle	28	32	22	8	10	0	0	60	18	75
2017	Communications ou affaires publiques	27	23	18	6	21	5	0	52	29	68
2017	Sécurité	25	28	18	15	15	0	0	52	30	134
2017	Sciences et technologie	14	26	29	18	13	0	0	40	31	72
2017	Administration et opérations	26	29	19	15	9	1	0	56	24	309
2017	Ressources humaines	28	32	22	5	10	3	1	62	15	137
2017	Gestion financière	15	31	22	19	11	1	0	47	31	139
2017	Approvisionnement	27	34	17	13	9	1	0	61	22	98
2017	Gestion des biens immobiliers	11	20	39	22	8	0	0	31	29	25
2017	Gestion du matériel	24	41	8	8	19	0	0	65	27	12
2017	Gestion de l'information	28	16	24	10	21	1	0	44	31	80
2017	Technologie de l'information	15	25	22	17	20	1	0	40	38	1744
2017	Politiques	9	32	32	22	5	0	0	41	27	19
2017	Gestion de projets	25	25	19	16	15	1	0	50	31	163
2017	Autres services au public	35	22	21	0	22	0	0	57	22	18
2017	Aucune de ces réponses	20	23	23	10	20	3	1	45	32	150
2014	Service à la clientèle	20	20	29	16	13	0	2	41	30	88
2014	Communications ou affaires publiques	20	20	18	21	20	0	0	40	41	66
2014	Sécurité	15	20	23	20	20	1	1	36	41	139
2014	Sciences et technologie	11	26	28	15	19	0	0	37	35	118
2014	Administration et opérations	18	29	20	16	15	0	1	48	32	372
2014	Ressources humaines	11	26	23	22	17	1	0	37	40	163
2014	Gestion financière	15	25	28	19	12	1	0	40	31	203
2014	Approvisionnement	19	31	15	18	16	1	0	50	34	99
2014	Gestion des biens immobiliers	22	32	23	18	5	0	0	54	23	22
2014	Gestion du matériel	28	22	27	6	17	0	0	50	23	18
2014	Gestion de l'information	25	26	13	16	19	1	1	51	35	113
2014	Technologie de l'information	12	27	23	18	19	1	0	39	38	2510
2014	Vérification interne	15	43	28	7	7	0	0	58	14	14
2014	Autres services au public	11	36	35	8	6	3	0	49	15	34
2014	Aucune de ces réponses	19	24	19	18	17	2	0	44	36	161

Question 51. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	47	21	24	0	8	0	0	68	8	62
2020	Communications ou affaires publiques	34	45	11	7	2	1	0	79	9	84
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	60	35	0	0	0	5	0	100	0	19
2020	Sécurité	31	41	12	8	6	2	0	74	14	119
2020	Sciences et technologie	45	40	8	5	1	0	0	85	7	75
2020	Administration et opérations	48	33	11	5	3	0	0	81	7	383
2020	Ressources humaines	54	30	8	5	3	0	0	84	8	265
2020	Gestion financière	46	31	14	3	5	1	0	78	8	208
2020	Approvisionnement	47	28	13	6	5	0	0	76	11	145
2020	Gestion des biens immobiliers	45	38	10	4	0	0	3	86	4	44
2020	Gestion du matériel	47	33	20	0	0	0	0	80	0	26
2020	Gestion de l'information	43	30	20	3	5	0	0	73	7	112
2020	Technologie de l'information	37	33	17	8	5	0	0	69	14	1917
2020	Vérification interne	67	14	19	0	0	0	0	81	0	17
2020	Sciences des données	43	38	11	9	0	0	0	81	9	26
2020	Politiques	39	26	15	14	5	0	0	66	19	54
2020	Gestion de projets	49	26	10	8	6	0	0	75	15	240
2020	Autres services au public	53	43	4	0	0	0	0	96	0	23
2020	Aucune de ces réponses	43	25	13	8	10	0	1	68	18	176
2019	Service à la clientèle	32	39	13	5	9	2	0	72	14	78
2019	Communications ou affaires publiques	33	45	14	5	4	0	0	77	9	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	32	19	11	0	5	5	67	12	18
2019	Sécurité	30	31	16	11	11	0	0	62	22	131
2019	Sciences et technologie	23	31	21	17	7	0	0	54	25	69
2019	Administration et opérations	39	29	17	10	5	0	0	68	15	310
2019	Ressources humaines	40	31	14	10	5	0	0	71	14	192
2019	Gestion financière	38	33	16	6	5	1	0	72	11	168
2019	Approvisionnement	48	28	11	7	5	1	0	77	12	99
2019	Gestion des biens immobiliers	46	35	14	5	0	0	0	81	5	42
2019	Gestion du matériel	41	29	13	12	6	0	0	70	17	17
2019	Gestion de l'information	41	25	17	10	5	1	0	67	16	92
2019	Technologie de l'information	28	34	18	13	8	0	0	62	21	1812
2019	Vérification interne	54	0	23	23	0	0	0	54	23	12
2019	Sciences des données	42	10	24	18	5	0	0	52	24	21
2019	Politiques	40	33	4	19	4	0	0	73	23	44
2019	Gestion de projets	31	29	19	14	6	1	0	60	20	229
2019	Autres services au public	47	22	5	8	19	0	0	68	27	21
2019	Aucune de ces réponses	36	27	13	10	12	3	1	64	22	144
2018	Service à la clientèle	14	26	26	9	22	2	0	41	32	47
2018	Communications ou affaires publiques	20	28	15	18	18	1	0	48	36	78
2018	Sécurité	28	31	14	18	10	1	0	59	27	117
2018	Sciences et technologie	31	25	25	6	12	0	0	56	19	31
2018	Administration et opérations	37	25	17	12	9	0	0	62	21	239
2018	Ressources humaines	27	38	15	12	8	0	0	65	20	170
2018	Gestion financière	24	27	23	16	8	1	0	52	24	131
2018	Approvisionnement	42	26	15	10	6	1	0	68	17	70
2018	Gestion des biens immobiliers	23	29	25	15	8	0	0	52	23	37
2018	Gestion du matériel	17	7	39	22	7	7	0	26	31	13
2018	Gestion de l'information	36	31	20	8	6	0	0	67	13	71
2018	Technologie de l'information	23	31	19	15	12	1	0	54	27	1401
2018	Vérification interne	26	41	22	6	6	0	0	67	11	18
2018	Sciences des données	43	38	11	0	9	0	0	81	9	12
2018	Politiques	28	41	24	7	0	0	0	69	7	25
2018	Gestion de projets	21	35	17	16	10	2	0	56	27	147
2018	Autres services au public	20	20	25	31	5	0	0	39	36	15
2018	Aucune de ces réponses	29	30	17	10	14	0	0	58	24	87
2017	Service à la clientèle	29	35	18	12	6	0	0	64	18	75
2017	Communications ou affaires publiques	26	31	12	17	13	1	0	58	30	68
2017	Sécurité	23	30	16	18	13	1	0	53	31	133
2017	Sciences et technologie	13	36	20	16	15	0	0	48	31	73
2017	Administration et opérations	26	35	15	14	9	1	0	62	23	310
2017	Ressources humaines	30	30	24	8	5	2	1	62	14	138
2017	Gestion financière	18	32	24	20	7	0	0	50	26	138
2017	Approvisionnement	30	33	16	11	9	1	0	64	20	98
2017	Gestion des biens immobiliers	12	24	42	15	8	0	0	35	23	25
2017	Gestion du matériel	16	48	8	8	19	0	0	65	27	12
2017	Gestion de l'information	24	19	26	14	18	0	0	43	31	79
2017	Technologie de l'information	14	25	21	19	20	0	0	40	39	1742
2017	Politiques	15	36	22	22	5	0	0	52	27	19
2017	Gestion de projets	23	25	21	15	16	0	0	48	31	163
2017	Autres services au public	35	22	26	0	17	0	0	57	17	18
2017	Aucune de ces réponses	18	28	22	12	19	1	1	46	31	149
2014	Service à la clientèle	20	23	29	17	9	0	2	43	27	88
2014	Communications ou affaires publiques	23	28	14	17	18	0	0	52	35	66
2014	Sécurité	17	21	20	21	21	0	0	37	43	139
2014	Sciences et technologie	7	29	27	16	21	0	0	36	37	117
2014	Administration et opérations	20	30	19	16	14	0	0	51	31	372
2014	Ressources humaines	11	32	22	21	14	0	0	42	35	162
2014	Gestion financière	17	31	23	17	11	1	0	48	28	203
2014	Approvisionnement	19	30	17	15	18	1	0	49	33	99
2014	Gestion des biens immobiliers	31	37	14	14	5	0	0	68	18	22
2014	Gestion du matériel	28	28	22	17	5	0	0	56	22	18
2014	Gestion de l'information	22	29	14	16	19	0	0	51	34	113
2014	Technologie de l'information	11	28	21	19	19	0	0	40	39	2511
2014	Vérification interne	22	36	28	14	0	0	0	58	14	14
2014	Autres services au public	17	24	36	17	6	0	0	41	23	34
2014	Aucune de ces réponses	20	26	17	19	16	2	0	47	36	161

Question 52. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	33	28	28	3	8	0	0	61	11	62
2020	Communications ou affaires publiques	36	22	13	12	7	8	1	65	21	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	60	20	15	0	0	5	0	85	0	19
2020	Sécurité	29	32	16	14	5	3	2	64	20	119
2020	Sciences et technologie	40	28	18	6	5	0	1	70	12	75
2020	Administration et opérations	40	24	17	9	5	3	0	67	15	385
2020	Ressources humaines	52	20	12	10	4	2	0	74	14	265
2020	Gestion financière	45	20	18	11	4	2	0	66	15	209
2020	Approvisionnement	41	26	15	9	7	2	1	69	16	144
2020	Gestion des biens immobiliers	36	39	16	2	0	5	3	80	2	44
2020	Gestion du matériel	43	22	14	9	5	4	4	70	15	26
2020	Gestion de l'information	43	22	17	8	7	2	0	66	16	113
2020	Technologie de l'information	35	25	19	11	7	3	0	61	19	1927
2020	Vérification interne	38	32	18	6	0	6	0	75	6	17
2020	Sciences des données	37	19	17	15	9	4	0	58	24	26
2020	Politiques	32	20	18	16	16	0	0	51	31	55
2020	Gestion de projets	45	20	16	8	7	2	1	67	16	243
2020	Autres services au public	35	13	21	12	8	12	0	54	22	24
2020	Aucune de ces réponses	37	22	17	9	12	3	1	60	22	178
2019	Service à la clientèle	24	24	28	12	8	4	0	50	21	78
2019	Communications ou affaires publiques	28	29	12	18	10	3	0	59	29	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	29	17	18	5	10	5	53	27	18
2019	Sécurité	27	32	19	8	12	2	0	60	21	132
2019	Sciences et technologie	20	27	27	12	10	3	0	49	23	68
2019	Administration et opérations	34	19	23	11	11	3	0	54	23	313
2019	Ressources humaines	38	21	16	13	8	3	0	61	22	193
2019	Gestion financière	37	24	14	11	9	5	1	63	22	169
2019	Approvisionnement	39	24	11	10	10	7	0	68	21	100
2019	Gestion des biens immobiliers	43	30	19	5	5	0	0	72	9	43
2019	Gestion du matériel	34	30	19	12	6	0	0	64	17	17
2019	Gestion de l'information	37	17	27	8	8	3	0	56	17	92
2019	Technologie de l'information	28	27	20	13	10	3	0	57	23	1822
2019	Vérification interne	40	14	15	8	15	8	0	59	25	12
2019	Sciences des données	33	5	20	18	19	4	0	40	39	21
2019	Politiques	29	29	13	13	17	0	0	58	29	44
2019	Gestion de projets	27	24	21	16	10	2	0	52	27	230
2019	Autres services au public	19	18	34	10	7	8	3	42	20	21
2019	Aucune de ces réponses	35	18	20	10	11	5	1	56	22	145
2018	Service à la clientèle	21	16	24	10	24	6	0	38	36	48
2018	Communications ou affaires publiques	20	16	18	22	23	1	0	36	46	80
2018	Sécurité	27	24	21	11	15	2	0	52	27	117
2018	Sciences et technologie	23	15	36	9	18	0	0	38	27	33
2018	Administration et opérations	33	17	16	17	14	3	0	51	32	239
2018	Ressources humaines	22	28	20	12	14	3	0	52	27	171
2018	Gestion financière	24	19	22	18	13	4	0	45	32	131
2018	Approvisionnement	42	26	9	11	11	1	0	69	22	70
2018	Gestion des biens immobiliers	33	20	21	15	8	3	0	55	23	38
2018	Gestion du matériel	20	21	22	7	15	15	0	49	25	13
2018	Gestion de l'information	32	26	22	11	7	1	1	59	18	71
2018	Technologie de l'information	22	26	21	15	13	3	0	50	29	1402
2018	Vérification interne	26	30	28	11	6	0	0	56	16	18
2018	Sciences des données	37	29	15	9	0	11	0	74	10	12
2018	Politiques	15	27	24	18	14	2	0	43	32	25
2018	Gestion de projets	20	27	22	15	12	2	1	49	28	148
2018	Autres services au public	13	20	26	24	17	0	0	33	41	15
2018	Aucune de ces réponses	22	24	23	4	22	4	1	48	28	87
2017	Service à la clientèle	32	20	26	4	12	5	1	55	17	75
2017	Communications ou affaires publiques	22	21	18	14	23	3	0	45	37	68
2017	Sécurité	18	25	24	13	18	3	0	44	31	134
2017	Sciences et technologie	8	25	26	19	19	1	1	34	39	73
2017	Administration et opérations	24	21	24	12	14	4	1	47	28	310
2017	Ressources humaines	32	26	12	13	11	5	2	62	25	138
2017	Gestion financière	15	21	27	17	15	4	1	37	34	138
2017	Approvisionnement	34	23	18	16	8	1	0	57	25	98
2017	Gestion des biens immobiliers	15	24	34	8	15	4	0	41	24	25
2017	Gestion du matériel	8	17	32	17	19	8	0	27	39	12
2017	Gestion de l'information	21	18	21	15	19	5	1	41	36	80
2017	Technologie de l'information	16	23	21	16	19	5	1	41	37	1748
2017	Politiques	21	10	11	31	27	0	0	31	58	19
2017	Gestion de projets	21	20	22	17	17	3	0	42	35	163
2017	Autres services au public	24	11	21	17	17	10	0	38	38	18
2017	Aucune de ces réponses	20	17	25	12	19	8	1	40	33	150
2014	Service à la clientèle	23	20	21	18	14	4	0	45	33	87
2014	Communications ou affaires publiques	21	15	18	19	23	3	1	38	43	66
2014	Sécurité	16	17	20	17	24	4	1	36	43	139
2014	Sciences et technologie	10	27	22	12	26	3	0	38	39	118
2014	Administration et opérations	17	19	24	19	17	4	0	38	37	372
2014	Ressources humaines	13	16	25	15	24	5	2	31	42	163
2014	Gestion financière	16	25	21	17	18	3	0	42	36	203
2014	Approvisionnement	23	18	15	20	19	5	0	43	41	99
2014	Gestion des biens immobiliers	17	46	14	14	9	0	0	63	23	22
2014	Gestion du matériel	23	28	12	16	11	11	0	57	30	18
2014	Gestion de l'information	23	18	20	13	20	4	2	43	36	113
2014	Technologie de l'information	15	21	22	17	20	5	1	38	39	2509
2014	Vérification interne	15	14	37	28	7	0	0	29	35	14
2014	Autres services au public	8	33	29	15	9	6	0	44	25	34
2014	Aucune de ces réponses	22	22	19	16	15	5	1	47	33	161

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Mobilité et maintien en poste

Question 53. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	25	41	34	63
2020	Communications ou affaires publiques	28	19	52	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	14	51	35	19
2020	Sécurité	23	32	44	119
2020	Sciences et technologie	13	44	43	75
2020	Administration et opérations	34	30	36	386
2020	Ressources humaines	30	36	34	268
2020	Gestion financière	33	33	34	209
2020	Approvisionnement	27	29	45	145
2020	Gestion des biens immobiliers	27	44	29	45
2020	Gestion du matériel	21	31	48	26
2020	Gestion de l'information	19	43	38	113
2020	Technologie de l'information	22	41	36	1935
2020	Vérification interne	11	41	48	17
2020	Sciences des données	37	31	32	26
2020	Politiques	54	15	31	55
2020	Gestion de projets	30	36	35	243
2020	Autres services au public	10	32	58	25
2020	Aucune de ces réponses	30	32	38	178
2019	Service à la clientèle	13	31	56	78
2019	Communications ou affaires publiques	36	23	41	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	35	27	38	18
2019	Sécurité	32	32	35	132
2019	Sciences et technologie	20	36	43	69
2019	Administration et opérations	44	24	32	312
2019	Ressources humaines	33	36	31	194
2019	Gestion financière	36	31	32	168
2019	Approvisionnement	22	34	44	100
2019	Gestion des biens immobiliers	25	41	34	43
2019	Gestion du matériel	13	29	58	17
2019	Gestion de l'information	30	35	34	92
2019	Technologie de l'information	25	36	40	1828
2019	Vérification interne	29	35	36	12
2019	Sciences des données	44	34	21	22
2019	Politiques	58	19	23	44
2019	Gestion de projets	34	26	40	230
2019	Autres services au public	14	28	58	21
2019	Aucune de ces réponses	28	32	40	147
2018	Service à la clientèle	40	24	36	49
2018	Communications ou affaires publiques	49	19	32	80
2018	Sécurité	30	32	38	119
2018	Sciences et technologie	33	36	32	33
2018	Administration et opérations	41	27	32	240
2018	Ressources humaines	40	25	35	171
2018	Gestion financière	36	29	35	131
2018	Approvisionnement	31	25	44	70
2018	Gestion des biens immobiliers	22	36	42	38
2018	Gestion du matériel	36	49	15	13
2018	Gestion de l'information	24	42	34	71
2018	Technologie de l'information	25	34	41	1406
2018	Vérification interne	27	27	46	18
2018	Sciences des données	23	47	30	12
2018	Politiques	49	16	35	25
2018	Gestion de projets	29	31	40	149
2018	Autres services au public	42	40	19	15
2018	Aucune de ces réponses	27	37	36	88
2017	Service à la clientèle	30	40	30	75
2017	Communications ou affaires publiques	36	27	37	68
2017	Sécurité	27	36	37	134
2017	Sciences et technologie	25	29	47	72
2017	Administration et opérations	32	33	36	310
2017	Ressources humaines	32	33	35	139
2017	Gestion financière	42	23	34	139
2017	Approvisionnement	28	32	40	98
2017	Gestion des biens immobiliers	37	35	28	25
2017	Gestion du matériel	51	32	17	12
2017	Gestion de l'information	35	30	35	80
2017	Technologie de l'information	25	33	42	1748
2017	Politiques	65	10	26	19
2017	Gestion de projets	37	28	35	163
2017	Autres services au public	30	37	33	18
2017	Aucune de ces réponses	31	31	39	150
2014	Service à la clientèle	28	31	42	88
2014	Communications ou affaires publiques	48	16	37	66
2014	Sécurité	29	24	47	139
2014	Sciences et technologie	31	31	38	117
2014	Administration et opérations	41	23	36	372
2014	Ressources humaines	56	15	29	163
2014	Gestion financière	47	22	31	203
2014	Approvisionnement	37	32	31	100
2014	Gestion des biens immobiliers	18	41	41	22
2014	Gestion du matériel	5	55	40	18
2014	Gestion de l'information	33	31	36	112
2014	Technologie de l'information	27	32	42	2509
2014	Vérification interne	43	29	28	14
2014	Autres services au public	8	56	36	34
2014	Aucune de ces réponses	28	33	39	161

Question 54. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	20	19	38	6	0	17	15
2020	Communications ou affaires publiques	0	8	61	4	27	0	23
2020	Sécurité	19	26	44	3	0	8	29
2020	Sciences et technologie	40	40	0	0	10	10	10
2020	Administration et opérations	12	39	37	1	9	3	132
2020	Ressources humaines	7	43	32	0	10	7	78
2020	Gestion financière	7	49	38	2	0	4	70
2020	Approvisionnement	15	33	43	0	3	7	40
2020	Gestion des biens immobiliers	25	42	33	0	0	0	12
2020	Gestion de l'information	10	53	33	0	0	5	21
2020	Technologie de l'information	21	38	32	3	1	5	437
2020	Sciences des données	20	20	60	0	0	0	10
2020	Politiques	0	42	51	4	0	4	30
2020	Gestion de projets	16	41	38	0	1	4	73
2020	Aucune de ces réponses	17	25	37	5	5	11	56
2019	Service à la clientèle	21	30	30	0	0	20	10
2019	Communications ou affaires publiques	6	32	36	7	10	9	30
2019	Sécurité	9	30	35	9	10	7	42
2019	Sciences et technologie	29	29	35	0	0	7	14
2019	Administration et opérations	12	29	40	3	11	5	139
2019	Ressources humaines	11	23	46	0	10	10	64
2019	Gestion financière	6	35	46	0	9	3	61
2019	Approvisionnement	5	38	44	0	0	13	22
2019	Gestion des biens immobiliers	17	28	44	0	11	0	11
2019	Gestion de l'information	24	27	27	7	11	3	28
2019	Technologie de l'information	21	36	34	4	4	3	450
2019	Sciences des données	11	20	50	18	0	0	10
2019	Politiques	0	22	53	10	12	3	26
2019	Gestion de projets	11	36	34	4	9	6	78
2019	Aucune de ces réponses	12	30	46	5	2	4	42
2018	Service à la clientèle	32	10	58	0	0	0	20
2018	Communications ou affaires publiques	7	13	70	5	0	5	39
2018	Sécurité	14	29	40	5	0	12	35
2018	Sciences et technologie	9	36	55	0	0	0	11
2018	Administration et opérations	12	34	44	1	5	4	101
2018	Ressources humaines	6	20	56	2	7	10	74
2018	Gestion financière	8	26	61	0	2	2	49
2018	Approvisionnement	11	20	59	0	5	5	22
2018	Gestion de l'information	21	35	28	17	0	0	18
2018	Technologie de l'information	19	35	30	6	3	7	346
2018	Politiques	0	35	56	0	0	9	14
2018	Gestion de projets	20	30	37	7	5	2	45
2018	Aucune de ces réponses	9	26	43	5	13	5	24
2017	Service à la clientèle	17	40	30	0	13	0	23
2017	Communications ou affaires publiques	9	9	64	10	0	8	24
2017	Sécurité	16	22	57	0	0	5	37
2017	Sciences et technologie	17	6	49	14	9	6	17
2017	Administration et opérations	14	27	47	1	7	4	99
2017	Ressources humaines	2	28	56	0	10	4	44
2017	Gestion financière	2	25	55	3	6	8	59
2017	Approvisionnement	32	21	36	0	7	3	28
2017	Gestion de l'information	18	25	42	7	7	0	28
2017	Technologie de l'information	20	29	37	8	1	5	446
2017	Politiques	0	35	57	8	0	0	12
2017	Gestion de projets	13	29	40	5	5	8	60
2017	Aucune de ces réponses	30	23	34	2	7	4	46
2014	Service à la clientèle	13	21	41	8	9999	17	24
2014	Communications ou affaires publiques	6	7	64	13	9999	10	31
2014	Sécurité	12	17	56	5	9999	10	41
2014	Sciences et technologie	11	31	44	11	9999	3	36
2014	Administration et opérations	12	21	49	5	9999	12	153
2014	Ressources humaines	4	22	56	5	9999	13	91
2014	Gestion financière	5	26	55	7	9999	6	95
2014	Approvisionnement	22	14	56	3	9999	5	37
2014	Gestion de l'information	9	28	44	8	9999	11	36
2014	Technologie de l'information	19	26	40	9	9999	6	673
2014	Aucune de ces réponses	22	14	50	0	9999	14	45

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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d'incidents, mais peut être constitué d'un seul incident grave lorsqu'il a un impact durable sur l'individu. Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l'origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, l'état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l'état de personne graciée).

Question 55. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	9	91	63
2020	Communications ou affaires publiques	11	89	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	100	19
2020	Sécurité	13	87	119
2020	Administration et opérations	10	90	385
2020	Ressources humaines	8	92	267
2020	Gestion financière	6	94	208
2020	Approvisionnement	15	85	145
2020	Gestion de l'information	15	85	113
2020	Technologie de l'information	7	93	1937
2020	Politiques	10	90	55
2020	Gestion de projets	12	88	242
2020	Aucune de ces réponses	14	86	178
2019	Service à la clientèle	9	91	77
2019	Communications ou affaires publiques	12	88	85
2019	Sécurité	8	92	132
2019	Sciences et technologie	10	90	69
2019	Administration et opérations	13	87	313
2019	Ressources humaines	11	89	194
2019	Gestion financière	11	89	169
2019	Gestion de l'information	11	89	92
2019	Technologie de l'information	9	91	1822
2019	Vérification interne	0	100	12
2019	Politiques	21	79	44
2019	Gestion de projets	12	88	230
2019	Aucune de ces réponses	9	91	147
2018	Service à la clientèle	12	88	49
2018	Communications ou affaires publiques	14	86	79
2018	Sécurité	8	92	119
2018	Administration et opérations	10	90	240
2018	Ressources humaines	14	86	169
2018	Gestion financière	13	87	131
2018	Gestion de l'information	12	88	70
2018	Technologie de l'information	9	91	1400
2018	Gestion de projets	14	86	150
2018	Aucune de ces réponses	15	85	88

Question 56a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Communications ou affaires publiques	51	49	10
2020	Sécurité	31	69	16
2020	Administration et opérations	53	47	40
2020	Ressources humaines	55	45	21
2020	Gestion financière	58	42	12
2020	Approvisionnement	44	56	22
2020	Gestion de l'information	35	65	17
2020	Technologie de l'information	37	63	146
2020	Gestion de projets	28	72	28
2020	Aucune de ces réponses	61	39	25
2019	Administration et opérations	48	52	43
2019	Ressources humaines	29	71	21
2019	Gestion financière	43	57	19
2019	Technologie de l'information	46	54	162
2019	Gestion de projets	45	55	28
2019	Aucune de ces réponses	38	62	13
2018	Administration et opérations	67	33	26
2018	Ressources humaines	34	66	24
2018	Gestion financière	72	28	17
2018	Technologie de l'information	50	50	130
2018	Gestion de projets	33	67	19
2018	Aucune de ces réponses	47	53	13

Question 56b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	61	39	16
2020	Administration et opérations	62	38	40
2020	Ressources humaines	72	28	21
2020	Approvisionnement	65	35	22
2020	Gestion de l'information	70	30	17
2020	Technologie de l'information	63	37	146
2020	Gestion de projets	73	27	28
2020	Aucune de ces réponses	49	51	25
2019	Administration et opérations	55	45	43
2019	Ressources humaines	70	30	21
2019	Gestion financière	58	42	19
2019	Technologie de l'information	52	48	162
2019	Gestion de projets	72	28	28
2019	Aucune de ces réponses	61	39	13
2018	Administration et opérations	65	35	26
2018	Gestion financière	54	46	17
2018	Technologie de l'information	60	40	130
2018	Gestion de projets	67	33	19
2018	Aucune de ces réponses	46	54	13

Question 56c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Communications ou affaires publiques	0	100	10
2020	Administration et opérations	13	87	40
2020	Ressources humaines	0	100	21
2020	Approvisionnement	0	100	22
2020	Technologie de l'information	13	87	146
2020	Gestion de projets	0	100	28
2019	Sécurité	0	100	10
2019	Gestion financière	31	69	19
2019	Gestion de l'information	0	100	11
2019	Technologie de l'information	5	95	162
2019	Aucune de ces réponses	0	100	13
2018	Ressources humaines	0	100	24
2018	Gestion financière	0	100	17
2018	Technologie de l'information	9	91	130

Question 56d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Communications ou affaires publiques	100	10
2020	Sécurité	100	16
2020	Administration et opérations	100	40
2020	Ressources humaines	100	21
2020	Gestion financière	100	12
2020	Approvisionnement	100	22
2020	Gestion de l'information	100	17
2020	Technologie de l'information	100	146
2020	Gestion de projets	100	28
2019	Communications ou affaires publiques	100	10
2019	Sécurité	100	10
2019	Administration et opérations	100	43
2019	Ressources humaines	100	21
2019	Gestion financière	100	19
2019	Gestion de l'information	100	11
2019	Technologie de l'information	100	162
2019	Politiques	100	10
2019	Gestion de projets	100	28
2019	Aucune de ces réponses	100	13
2018	Communications ou affaires publiques	100	11
2018	Administration et opérations	100	26
2018	Ressources humaines	100	24
2018	Gestion financière	100	17
2018	Technologie de l'information	100	130
2018	Gestion de projets	100	19
2018	Aucune de ces réponses	100	13

Question 56e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Communications ou affaires publiques	0	100	10
2020	Gestion financière	0	100	12
2020	Approvisionnement	0	100	22
2020	Gestion de l'information	0	100	17
2020	Technologie de l'information	10	90	146
2019	Technologie de l'information	15	85	162
2018	Communications ou affaires publiques	0	100	11
2018	Administration et opérations	0	100	26
2018	Technologie de l'information	16	84	130

Question 56f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Communications ou affaires publiques	100	10
2020	Sécurité	100	16
2020	Administration et opérations	100	40
2020	Ressources humaines	100	21
2020	Gestion financière	100	12
2020	Approvisionnement	100	22
2020	Gestion de l'information	100	17
2020	Gestion de projets	100	28
2020	Aucune de ces réponses	100	25
2019	Sécurité	100	10
2019	Administration et opérations	100	43
2019	Gestion financière	100	19
2019	Politiques	100	10
2019	Gestion de projets	100	28
2019	Aucune de ces réponses	100	13
2018	Communications ou affaires publiques	100	11
2018	Gestion financière	100	17

Question 56g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Gestion financière	0	100	12
2020	Technologie de l'information	6	94	146
2019	Sécurité	0	100	10
2019	Ressources humaines	0	100	21
2019	Gestion financière	0	100	19
2019	Gestion de l'information	0	100	11
2019	Technologie de l'information	4	96	162
2019	Politiques	0	100	10
2018	Communications ou affaires publiques	0	100	11
2018	Technologie de l'information	5	95	130

Question 57a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	37	63	16
2020	Administration et opérations	43	57	40
2020	Ressources humaines	59	41	21
2020	Gestion financière	42	58	12
2020	Approvisionnement	31	69	22
2020	Gestion de l'information	47	53	17
2020	Technologie de l'information	46	54	146
2020	Gestion de projets	43	57	28
2020	Aucune de ces réponses	36	64	25
2019	Communications ou affaires publiques	44	56	10
2019	Administration et opérations	43	57	43
2019	Ressources humaines	36	64	21
2019	Gestion financière	47	53	19
2019	Technologie de l'information	47	53	162
2019	Gestion de projets	35	65	28
2018	Communications ou affaires publiques	54	46	11
2018	Administration et opérations	27	73	26
2018	Ressources humaines	29	71	24
2018	Gestion financière	40	60	17
2018	Technologie de l'information	42	58	130
2018	Gestion de projets	52	48	19
2018	Aucune de ces réponses	53	47	13

Question 57b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Administration et opérations	37	63	40
2020	Ressources humaines	54	46	21
2020	Gestion financière	51	49	12
2020	Approvisionnement	41	59	22
2020	Gestion de l'information	41	59	17
2020	Technologie de l'information	46	54	146
2020	Gestion de projets	62	38	28
2020	Aucune de ces réponses	56	44	25
2019	Communications ou affaires publiques	44	56	10
2019	Sécurité	51	49	10
2019	Administration et opérations	54	46	43
2019	Ressources humaines	28	72	21
2019	Gestion financière	48	52	19
2019	Technologie de l'information	38	62	162
2019	Gestion de projets	48	52	28
2019	Aucune de ces réponses	38	62	13
2018	Communications ou affaires publiques	50	50	11
2018	Administration et opérations	45	55	26
2018	Ressources humaines	47	53	24
2018	Technologie de l'information	33	67	130
2018	Gestion de projets	44	56	19
2018	Aucune de ces réponses	37	63	13

Question 57c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	48	52	16
2020	Administration et opérations	52	48	40
2020	Ressources humaines	50	50	21
2020	Gestion financière	59	41	12
2020	Approvisionnement	26	74	22
2020	Gestion de l'information	35	65	17
2020	Technologie de l'information	51	49	146
2020	Gestion de projets	62	38	28
2020	Aucune de ces réponses	50	50	25
2019	Administration et opérations	53	47	43
2019	Ressources humaines	41	59	21
2019	Gestion financière	38	62	19
2019	Gestion de l'information	54	46	11
2019	Technologie de l'information	41	59	162
2019	Gestion de projets	48	52	28
2019	Aucune de ces réponses	59	41	13
2018	Communications ou affaires publiques	58	42	11
2018	Administration et opérations	65	35	26
2018	Ressources humaines	57	43	24
2018	Gestion financière	42	58	17
2018	Technologie de l'information	50	50	130
2018	Gestion de projets	43	57	19

Question 57d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	31	69	16
2020	Administration et opérations	27	73	40
2020	Ressources humaines	63	37	21
2020	Approvisionnement	56	44	22
2020	Gestion de l'information	41	59	17
2020	Technologie de l'information	43	57	146
2020	Gestion de projets	52	48	28
2020	Aucune de ces réponses	42	58	25
2019	Administration et opérations	40	60	43
2019	Ressources humaines	38	62	21
2019	Gestion financière	27	73	19
2019	Technologie de l'information	44	56	162
2019	Gestion de projets	35	65	28
2018	Administration et opérations	39	61	26
2018	Ressources humaines	46	54	24
2018	Technologie de l'information	38	62	130
2018	Gestion de projets	38	62	19
2018	Aucune de ces réponses	39	61	13

Question 57e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Administration et opérations	22	78	40
2020	Ressources humaines	44	56	21
2020	Approvisionnement	25	75	22
2020	Technologie de l'information	33	67	146
2020	Gestion de projets	47	53	28
2020	Aucune de ces réponses	41	59	25
2019	Administration et opérations	36	64	43
2019	Ressources humaines	26	74	21
2019	Gestion de l'information	55	45	11
2019	Technologie de l'information	29	71	162
2019	Gestion de projets	32	68	28
2018	Administration et opérations	47	53	26
2018	Ressources humaines	37	63	24
2018	Gestion financière	36	64	17
2018	Technologie de l'information	31	69	130

Question 57f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	44	56	16
2020	Administration et opérations	43	57	40
2020	Ressources humaines	49	51	21
2020	Approvisionnement	53	47	22
2020	Gestion de l'information	47	53	17
2020	Technologie de l'information	54	46	146
2020	Gestion de projets	59	41	28
2020	Aucune de ces réponses	35	65	25
2019	Administration et opérations	57	43	43
2019	Ressources humaines	51	49	21
2019	Gestion financière	53	47	19
2019	Technologie de l'information	51	49	162
2019	Gestion de projets	62	38	28
2019	Aucune de ces réponses	53	47	13
2018	Communications ou affaires publiques	42	58	11
2018	Administration et opérations	57	43	26
2018	Ressources humaines	42	58	24
2018	Gestion financière	34	66	17
2018	Technologie de l'information	55	45	130

Question 57g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	32	68	16
2020	Administration et opérations	34	66	40
2020	Ressources humaines	39	61	21
2020	Gestion de l'information	29	71	17
2020	Technologie de l'information	31	69	146
2020	Gestion de projets	42	58	28
2019	Administration et opérations	18	82	43
2019	Ressources humaines	24	76	21
2019	Gestion financière	31	69	19
2019	Gestion de l'information	45	55	11
2019	Technologie de l'information	38	62	162
2019	Gestion de projets	32	68	28
2018	Administration et opérations	32	68	26
2018	Technologie de l'information	31	69	130
2018	Gestion de projets	38	62	19

Question 57h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Communications ou affaires publiques	100	10
2020	Sécurité	100	16
2020	Administration et opérations	100	40
2020	Approvisionnement	100	22
2020	Gestion de l'information	100	17
2020	Gestion de projets	100	28
2020	Aucune de ces réponses	100	25
2019	Communications ou affaires publiques	100	10
2019	Sécurité	100	10
2019	Administration et opérations	100	43
2019	Ressources humaines	100	21
2019	Gestion financière	100	19
2019	Gestion de l'information	100	11
2019	Aucune de ces réponses	100	13
2018	Communications ou affaires publiques	100	11
2018	Ressources humaines	100	24
2018	Gestion financière	100	17
2018	Gestion de projets	100	19

Question 57i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Communications ou affaires publiques	0	100	10
2020	Gestion financière	0	100	12
2020	Technologie de l'information	4	96	146
2019	Ressources humaines	0	100	21
2019	Gestion financière	0	100	19
2019	Gestion de l'information	0	100	11
2019	Technologie de l'information	4	96	162
2019	Aucune de ces réponses	0	100	13
2018	Communications ou affaires publiques	0	100	11
2018	Technologie de l'information	9	91	130
2018	Aucune de ces réponses	47	53	13

Question 57j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Technologie de l'information	8	92	146
2019	Communications ou affaires publiques	0	100	10
2019	Gestion financière	0	100	19
2019	Technologie de l'information	12	88	162
2018	Administration et opérations	0	100	26
2018	Technologie de l'information	11	89	130
2018	Gestion de projets	0	100	19

Question 57k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	36	64	16
2020	Administration et opérations	33	67	40
2020	Ressources humaines	67	33	21
2020	Gestion financière	51	49	12
2020	Approvisionnement	42	58	22
2020	Gestion de l'information	52	48	17
2020	Technologie de l'information	52	48	146
2020	Gestion de projets	60	40	28
2020	Aucune de ces réponses	31	69	25
2019	Administration et opérations	56	44	43
2019	Ressources humaines	37	63	21
2019	Gestion financière	53	47	19
2019	Gestion de l'information	45	55	11
2019	Technologie de l'information	50	50	162
2019	Gestion de projets	59	41	28
2019	Aucune de ces réponses	64	36	13
2018	Administration et opérations	63	37	26
2018	Ressources humaines	47	53	24
2018	Gestion financière	53	47	17
2018	Technologie de l'information	52	48	130
2018	Gestion de projets	57	43	19

Question 57l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Administration et opérations	17	83	40
2020	Ressources humaines	41	59	21
2020	Technologie de l'information	23	77	146
2020	Gestion de projets	22	78	28
2020	Aucune de ces réponses	24	76	25
2019	Administration et opérations	30	70	43
2019	Ressources humaines	28	72	21
2019	Gestion financière	32	68	19
2019	Technologie de l'information	21	79	162
2019	Gestion de projets	17	83	28
2018	Administration et opérations	31	69	26
2018	Gestion financière	40	60	17
2018	Technologie de l'information	21	79	130
2018	Aucune de ces réponses	46	54	13

Question 57m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	31	69	16
2020	Administration et opérations	18	82	40
2020	Ressources humaines	24	76	21
2020	Gestion financière	0	100	12
2020	Technologie de l'information	12	88	146
2020	Aucune de ces réponses	26	74	25
2019	Sécurité	0	100	10
2019	Administration et opérations	25	75	43
2019	Technologie de l'information	13	87	162
2019	Gestion de projets	21	79	28
2019	Aucune de ces réponses	0	100	13
2018	Technologie de l'information	15	85	130

Question 58a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	49	51	16
2020	Administration et opérations	56	44	40
2020	Ressources humaines	61	39	21
2020	Approvisionnement	43	57	22
2020	Gestion de l'information	52	48	17
2020	Technologie de l'information	47	53	146
2020	Gestion de projets	57	43	28
2020	Aucune de ces réponses	69	31	25
2019	Administration et opérations	63	37	43
2019	Ressources humaines	57	43	21
2019	Gestion financière	58	42	19
2019	Technologie de l'information	54	46	160
2019	Gestion de projets	56	44	28
2019	Aucune de ces réponses	52	48	13
2018	Administration et opérations	61	39	26
2018	Ressources humaines	60	40	24
2018	Gestion financière	62	38	17
2018	Technologie de l'information	57	43	130
2018	Gestion de projets	76	24	19

Question 58b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Administration et opérations	27	73	40
2020	Ressources humaines	37	63	21
2020	Approvisionnement	35	65	22
2020	Gestion de l'information	29	71	17
2020	Technologie de l'information	28	72	146
2020	Gestion de projets	17	83	28
2019	Administration et opérations	36	64	43
2019	Gestion financière	32	68	19
2019	Technologie de l'information	28	72	160
2019	Gestion de projets	22	78	28
2018	Administration et opérations	24	76	26
2018	Technologie de l'information	30	70	130
2018	Gestion de projets	24	76	19

Question 58c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Communications ou affaires publiques	0	100	10
2020	Technologie de l'information	10	90	146
2019	Administration et opérations	15	85	43
2019	Technologie de l'information	12	88	160
2018	Ressources humaines	0	100	24
2018	Gestion financière	0	100	17
2018	Technologie de l'information	8	92	130

Question 58d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Communications ou affaires publiques	0	100	10
2020	Gestion de l'information	35	65	17
2020	Technologie de l'information	12	88	146
2019	Communications ou affaires publiques	0	100	10
2019	Administration et opérations	20	80	43
2019	Technologie de l'information	15	85	160
2018	Communications ou affaires publiques	0	100	11
2018	Administration et opérations	27	73	26
2018	Technologie de l'information	19	81	130

Question 58e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Administration et opérations	12	88	40
2020	Ressources humaines	0	100	21
2020	Approvisionnement	0	100	22
2020	Gestion de l'information	29	71	17
2020	Technologie de l'information	7	93	146
2019	Technologie de l'information	14	86	160
2018	Communications ou affaires publiques	0	100	11
2018	Ressources humaines	0	100	24
2018	Technologie de l'information	7	93	130

Question 58f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Communications ou affaires publiques	0	100	10
2020	Sécurité	0	100	16
2020	Gestion financière	0	100	12
2020	Approvisionnement	0	100	22
2020	Technologie de l'information	5	95	146
2019	Communications ou affaires publiques	0	100	10
2019	Sécurité	0	100	10
2019	Gestion financière	0	100	19
2019	Gestion de l'information	0	100	11
2019	Technologie de l'information	6	94	160
2019	Aucune de ces réponses	0	100	13
2018	Gestion financière	0	100	17
2018	Technologie de l'information	6	94	130
2018	Aucune de ces réponses	0	100	13

Question 58g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Communications ou affaires publiques	0	100	10
2020	Administration et opérations	12	88	40
2020	Technologie de l'information	13	87	146
2019	Administration et opérations	15	85	43
2019	Ressources humaines	0	100	21
2019	Gestion de l'information	0	100	11
2019	Technologie de l'information	16	84	160
2018	Technologie de l'information	19	81	130
2018	Aucune de ces réponses	0	100	13

Question 58h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Communications ou affaires publiques	0	100	10
2020	Administration et opérations	13	87	40
2020	Technologie de l'information	10	90	146
2020	Gestion de projets	26	74	28
2019	Communications ou affaires publiques	0	100	10
2019	Sécurité	0	100	10
2019	Administration et opérations	18	82	43
2019	Technologie de l'information	13	87	160
2018	Communications ou affaires publiques	0	100	11
2018	Administration et opérations	20	80	26
2018	Technologie de l'information	14	86	130

Question 58i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Administration et opérations	25	75	40
2020	Approvisionnement	38	62	22
2020	Technologie de l'information	30	70	146
2020	Gestion de projets	26	74	28
2020	Aucune de ces réponses	24	76	25
2019	Administration et opérations	24	76	43
2019	Ressources humaines	24	76	21
2019	Technologie de l'information	25	75	160
2019	Gestion de projets	34	66	28
2018	Administration et opérations	20	80	26
2018	Ressources humaines	28	72	24
2018	Technologie de l'information	24	76	130
2018	Gestion de projets	0	100	19

Question 59a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Communications ou affaires publiques	0	100	10
2020	Technologie de l'information	11	89	138
2019	Sécurité	0	100	10
2019	Gestion de l'information	0	100	11
2019	Technologie de l'information	11	89	151
2018	Administration et opérations	22	78	23
2018	Technologie de l'information	7	93	122

Question 59b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Gestion financière	0	100	12
2020	Approvisionnement	31	69	22
2020	Technologie de l'information	13	87	138
2019	Sécurité	0	100	10
2019	Gestion financière	26	74	19
2019	Technologie de l'information	16	84	151
2019	Aucune de ces réponses	0	100	13
2018	Administration et opérations	22	78	23
2018	Technologie de l'information	16	84	122

Question 59c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Technologie de l'information	12	88	138
2019	Sécurité	0	100	10
2019	Technologie de l'information	12	88	151
2019	Aucune de ces réponses	0	100	13
2018	Communications ou affaires publiques	0	100	10
2018	Technologie de l'information	10	90	122
2018	Aucune de ces réponses	0	100	13

Question 59d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	0	100	16
2020	Gestion financière	0	100	12
2020	Approvisionnement	0	100	22
2020	Technologie de l'information	7	93	138
2019	Communications ou affaires publiques	0	100	10
2019	Sécurité	0	100	10
2019	Technologie de l'information	6	94	151
2019	Aucune de ces réponses	0	100	13
2018	Communications ou affaires publiques	0	100	10
2018	Technologie de l'information	6	94	122

Question 59e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Gestion financière	0	100	12
2020	Technologie de l'information	11	89	138
2019	Sécurité	0	100	10
2019	Technologie de l'information	11	89	151
2018	Gestion financière	0	100	17
2018	Technologie de l'information	9	91	122

Question 59f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Approvisionnement	0	100	22
2020	Technologie de l'information	7	93	138
2019	Communications ou affaires publiques	0	100	10
2019	Gestion de l'information	0	100	11
2019	Technologie de l'information	6	94	151
2019	Aucune de ces réponses	0	100	13
2018	Gestion financière	0	100	17
2018	Technologie de l'information	7	93	122

Question 59g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	30	70	16
2020	Technologie de l'information	14	86	138
2019	Gestion financière	27	73	19
2019	Technologie de l'information	17	83	151
2018	Administration et opérations	25	75	23
2018	Technologie de l'information	20	80	122
2018	Gestion de projets	30	70	18

Question 59h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Gestion financière	0	100	12
2020	Approvisionnement	27	73	22
2020	Technologie de l'information	11	89	138
2019	Technologie de l'information	15	85	151
2018	Communications ou affaires publiques	0	100	10
2018	Administration et opérations	0	100	23
2018	Technologie de l'information	14	86	122

Question 59i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Technologie de l'information	18	82	138
2019	Communications ou affaires publiques	0	100	10
2019	Gestion financière	32	68	19
2019	Technologie de l'information	14	86	151
2018	Technologie de l'information	8	92	122

Question 59j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	29	71	16
2020	Approvisionnement	37	63	22
2020	Technologie de l'information	30	70	138
2019	Gestion financière	37	63	19
2019	Gestion de l'information	46	54	11
2019	Technologie de l'information	33	67	151
2019	Aucune de ces réponses	37	63	13
2018	Administration et opérations	40	60	23
2018	Gestion financière	33	67	17
2018	Technologie de l'information	30	70	122

Question 59k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Technologie de l'information	9	91	138
2019	Communications ou affaires publiques	0	100	10
2019	Technologie de l'information	11	89	151
2018	Technologie de l'information	9	91	122

Question 59l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Communications ou affaires publiques	49	51	10
2020	Sécurité	60	40	16
2020	Gestion financière	42	58	12
2020	Approvisionnement	38	62	22
2020	Technologie de l'information	46	54	138
2019	Gestion financière	48	52	19
2019	Technologie de l'information	48	52	151
2019	Aucune de ces réponses	50	50	13
2018	Administration et opérations	51	49	23
2018	Ressources humaines	46	54	23
2018	Gestion financière	71	29	17
2018	Technologie de l'information	52	48	122
2018	Gestion de projets	35	65	18

Question 59m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Communications ou affaires publiques	100	10
2020	Gestion financière	100	12
2020	Approvisionnement	100	22
2019	Communications ou affaires publiques	100	10
2019	Sécurité	100	10
2019	Gestion de l'information	100	11
2019	Aucune de ces réponses	100	13
2018	Communications ou affaires publiques	100	10
2018	Administration et opérations	100	23
2018	Gestion financière	100	17

Question 59n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	54	46	16
2020	Gestion financière	42	58	12
2020	Approvisionnement	41	59	22
2020	Technologie de l'information	62	38	138
2019	Communications ou affaires publiques	44	56	10
2019	Gestion financière	53	47	19
2019	Technologie de l'information	49	51	151
2018	Communications ou affaires publiques	49	51	10
2018	Administration et opérations	51	49	23
2018	Ressources humaines	61	39	23
2018	Technologie de l'information	57	43	122
2018	Gestion de projets	45	55	18
2018	Aucune de ces réponses	52	48	13

Question 59o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Communications ou affaires publiques	0	100	10
2020	Gestion financière	0	100	12
2020	Approvisionnement	0	100	22
2019	Communications ou affaires publiques	0	100	10
2019	Technologie de l'information	4	96	151
2019	Aucune de ces réponses	0	100	13
2018	Communications ou affaires publiques	0	100	10
2018	Gestion financière	0	100	17
2018	Technologie de l'information	5	95	122
2018	Gestion de projets	0	100	18
2018	Aucune de ces réponses	0	100	13

Question 59p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Technologie de l'information	9	91	138
2019	Sécurité	0	100	10
2019	Technologie de l'information	18	82	151
2018	Communications ou affaires publiques	0	100	10
2018	Gestion financière	0	100	17
2018	Technologie de l'information	15	85	122
2018	Gestion de projets	25	75	18

Question 60. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	21	14	11	1	0	27	25	73	3	62
2020	Communications ou affaires publiques	15	16	15	7	4	31	11	54	19	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10	21	19	0	0	35	15	61	0	19
2020	Sécurité	24	15	19	3	3	29	8	61	9	118
2020	Sciences et technologie	30	26	14	2	1	24	3	76	5	76
2020	Administration et opérations	26	16	16	3	3	27	8	65	10	385
2020	Ressources humaines	29	15	10	3	2	32	8	74	9	267
2020	Gestion financière	18	16	15	2	2	33	14	64	8	209
2020	Approvisionnement	26	14	15	4	3	25	13	64	12	145
2020	Gestion des biens immobiliers	27	7	25	2	0	29	11	56	3	45
2020	Gestion du matériel	18	27	5	8	0	31	11	78	14	26
2020	Gestion de l'information	25	14	15	3	5	30	7	62	14	113
2020	Technologie de l'information	22	16	17	4	2	31	8	62	9	1930
2020	Vérification interne	27	13	31	0	0	30	0	56	0	17
2020	Sciences des données	20	19	25	0	4	19	14	57	6	26
2020	Politiques	9	14	28	9	10	26	4	32	28	55
2020	Gestion de projets	24	12	20	4	7	25	9	54	16	243
2020	Autres services au public	26	11	28	0	7	18	9	52	9	25
2020	Aucune de ces réponses	19	14	18	8	3	25	12	52	18	178
2019	Service à la clientèle	28	12	18	4	0	27	11	65	6	78
2019	Communications ou affaires publiques	19	15	21	3	5	30	5	54	13	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	5	6	46	5	5	27	7	16	15	18
2019	Sécurité	21	9	26	3	4	25	11	47	12	131
2019	Sciences et technologie	23	18	26	1	1	21	9	59	4	69
2019	Administration et opérations	23	12	21	5	6	21	12	52	17	313
2019	Ressources humaines	23	17	16	3	5	28	9	63	12	193
2019	Gestion financière	19	12	16	7	2	33	12	57	15	168
2019	Approvisionnement	29	14	17	3	2	20	15	66	8	100
2019	Gestion des biens immobiliers	27	20	30	0	0	16	7	61	0	43
2019	Gestion du matériel	12	17	30	0	11	18	11	41	16	17
2019	Gestion de l'information	25	13	19	10	4	24	4	53	20	92
2019	Technologie de l'information	20	15	20	4	3	29	9	57	11	1824
2019	Vérification interne	21	7	15	8	0	37	13	54	15	12
2019	Sciences des données	41	18	14	4	0	18	4	76	5	22
2019	Politiques	7	25	19	4	6	34	6	52	17	44
2019	Gestion de projets	18	16	23	4	4	25	11	53	11	230
2019	Autres services au public	17	13	6	0	13	40	10	61	26	21
2019	Aucune de ces réponses	17	11	23	3	5	29	11	48	14	147
2018	Service à la clientèle	8	9	29	2	4	39	10	32	12	48
2018	Communications ou affaires publiques	10	12	26	8	5	33	5	36	22	80
2018	Sécurité	16	17	29	3	4	24	8	48	10	118
2018	Sciences et technologie	6	21	32	3	6	21	12	39	13	33
2018	Administration et opérations	23	11	26	4	4	25	7	50	12	238
2018	Ressources humaines	21	19	17	7	5	23	8	57	17	170
2018	Gestion financière	17	15	21	6	4	25	13	50	15	130
2018	Approvisionnement	23	13	19	4	7	24	10	54	17	70
2018	Gestion des biens immobiliers	20	8	32	8	3	23	6	40	15	38
2018	Gestion du matériel	17	29	15	0	0	39	0	76	0	13
2018	Gestion de l'information	20	14	28	3	4	25	6	49	10	70
2018	Technologie de l'information	17	15	23	4	4	31	7	52	12	1400
2018	Vérification interne	26	6	17	6	0	46	0	59	10	18
2018	Sciences des données	24	21	20	0	9	15	11	61	12	12
2018	Politiques	18	7	31	5	3	25	12	39	13	25
2018	Gestion de projets	15	12	26	4	4	33	5	45	13	149
2018	Autres services au public	25	26	20	7	0	17	5	66	9	15
2018	Aucune de ces réponses	15	13	21	3	4	36	8	50	14	88
2017	Service à la clientèle	14	12	24	5	5	29	11	43	17	75
2017	Communications ou affaires publiques	7	18	20	3	8	30	14	45	19	68
2017	Sécurité	15	15	24	5	5	27	8	47	16	135
2017	Sciences et technologie	12	19	21	3	0	29	17	56	5	73
2017	Administration et opérations	17	16	20	5	5	28	10	52	16	311
2017	Ressources humaines	25	18	12	4	3	31	8	69	11	139
2017	Gestion financière	11	17	17	6	7	33	9	48	22	139
2017	Approvisionnement	14	25	23	2	8	24	3	54	14	98
2017	Gestion des biens immobiliers	8	16	19	4	4	42	8	46	16	25
2017	Gestion du matériel	8	24	25	0	19	24	0	42	25	12
2017	Gestion de l'information	15	15	22	5	6	30	6	47	17	80
2017	Technologie de l'information	14	14	22	3	4	33	10	49	13	1747
2017	Politiques	5	9	15	0	31	34	6	24	52	19
2017	Gestion de projets	14	11	20	4	5	30	16	47	16	162
2017	Autres services au public	41	16	10	0	5	28	0	78	7	18
2017	Aucune de ces réponses	9	10	29	2	5	29	16	35	13	149
2014	Service à la clientèle	13	15	23	6	5	29	9	45	18	88
2014	Communications ou affaires publiques	7	7	21	3	7	44	10	32	23	66
2014	Sécurité	14	8	25	4	5	33	12	40	16	139
2014	Sciences et technologie	9	15	25	6	9	31	6	37	23	118
2014	Administration et opérations	12	15	23	7	5	28	10	44	20	372
2014	Ressources humaines	14	14	24	5	10	23	10	42	23	163
2014	Gestion financière	8	11	21	4	5	34	16	39	19	202
2014	Approvisionnement	13	18	25	3	4	25	11	49	11	99
2014	Gestion des biens immobiliers	18	0	41	0	9	23	8	27	13	22
2014	Gestion du matériel	22	12	16	6	6	33	6	55	19	18
2014	Gestion de l'information	15	18	20	4	12	27	5	49	22	113
2014	Technologie de l'information	12	14	23	4	4	35	9	46	13	2509
2014	Vérification interne	7	20	15	7	7	36	7	49	25	14
2014	Autres services au public	6	21	38	0	6	27	3	38	9	33
2014	Aucune de ces réponses	12	12	23	4	4	34	12	44	14	161

Question 61. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	37	27	12	4	0	13	6	79	5	63
2020	Communications ou affaires publiques	26	24	17	9	4	18	1	62	17	84
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	40	5	0	0	10	0	94	0	19
2020	Sécurité	34	30	18	3	2	12	1	74	5	119
2020	Sciences et technologie	45	38	6	1	3	7	0	89	4	76
2020	Administration et opérations	43	28	13	2	3	10	1	80	5	385
2020	Ressources humaines	44	25	10	3	2	14	2	82	6	268
2020	Gestion financière	35	33	13	3	1	13	3	80	5	208
2020	Approvisionnement	41	22	13	6	3	12	3	74	10	145
2020	Gestion des biens immobiliers	50	24	21	0	0	2	3	78	0	44
2020	Gestion du matériel	41	31	8	5	0	8	8	85	5	26
2020	Gestion de l'information	43	26	9	5	5	11	1	79	11	113
2020	Technologie de l'information	37	31	16	3	2	10	1	77	6	1928
2020	Vérification interne	28	60	13	0	0	0	0	87	0	17
2020	Sciences des données	38	34	25	0	0	3	0	75	0	26
2020	Politiques	19	41	18	5	9	5	3	65	15	55
2020	Gestion de projets	41	24	14	4	6	9	2	73	11	243
2020	Autres services au public	53	21	12	3	4	4	3	80	7	25
2020	Aucune de ces réponses	38	23	16	7	5	10	2	69	13	178
2019	Service à la clientèle	36	25	18	5	0	15	1	73	6	78
2019	Communications ou affaires publiques	38	28	18	5	3	8	0	72	8	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	5	31	34	0	0	17	14	51	0	18
2019	Sécurité	34	29	17	3	4	12	1	72	9	132
2019	Sciences et technologie	34	32	22	4	1	5	1	71	6	69
2019	Administration et opérations	38	22	19	5	4	10	1	68	10	313
2019	Ressources humaines	39	27	15	2	4	10	2	76	7	194
2019	Gestion financière	37	27	12	5	1	17	2	79	7	168
2019	Approvisionnement	44	22	22	1	2	10	0	73	3	99
2019	Gestion des biens immobiliers	42	37	14	0	0	5	2	85	0	42
2019	Gestion du matériel	30	23	24	0	11	12	0	60	13	17
2019	Gestion de l'information	47	18	17	10	1	7	0	70	12	92
2019	Technologie de l'information	35	30	17	3	2	12	1	74	6	1825
2019	Vérification interne	55	8	23	0	0	14	0	73	0	12
2019	Sciences des données	45	30	5	4	0	15	0	89	5	22
2019	Politiques	24	40	8	12	4	12	0	72	19	44
2019	Gestion de projets	31	30	18	4	3	11	3	71	8	229
2019	Autres services au public	46	21	3	5	8	17	0	81	16	21
2019	Aucune de ces réponses	33	16	24	4	3	19	2	61	9	146
2018	Service à la clientèle	24	25	24	2	4	19	2	62	7	49
2018	Communications ou affaires publiques	16	36	30	7	1	10	0	58	9	80
2018	Sécurité	26	34	24	3	3	9	0	67	7	119
2018	Sciences et technologie	18	38	24	0	6	12	3	65	7	33
2018	Administration et opérations	33	23	23	3	3	13	1	66	7	238
2018	Ressources humaines	31	36	14	4	6	7	2	74	11	170
2018	Gestion financière	24	31	25	4	4	11	2	62	9	129
2018	Approvisionnement	40	24	17	6	5	8	0	69	12	70
2018	Gestion des biens immobiliers	37	24	18	8	5	8	0	66	15	38
2018	Gestion du matériel	25	29	15	7	0	25	0	71	9	13
2018	Gestion de l'information	35	20	21	9	3	11	1	63	13	70
2018	Technologie de l'information	29	29	22	4	3	12	1	67	7	1402
2018	Vérification interne	45	22	17	0	0	16	0	80	0	18
2018	Sciences des données	28	48	17	0	0	6	0	82	0	12
2018	Politiques	37	39	14	0	0	11	0	85	0	25
2018	Gestion de projets	25	33	20	2	4	14	1	69	7	149
2018	Autres services au public	36	26	13	5	7	12	0	72	13	15
2018	Aucune de ces réponses	27	24	20	2	3	21	3	67	7	88
2017	Service à la clientèle	24	28	20	7	5	17	0	62	14	75
2017	Communications ou affaires publiques	22	29	21	10	5	13	2	59	17	68
2017	Sécurité	24	29	21	4	4	17	1	64	10	135
2017	Sciences et technologie	22	31	20	1	0	23	3	71	2	73
2017	Administration et opérations	27	27	20	6	3	16	2	66	10	311
2017	Ressources humaines	30	32	12	7	2	17	1	75	11	138
2017	Gestion financière	25	31	18	5	5	16	1	67	12	139
2017	Approvisionnement	25	32	20	6	6	11	0	64	13	98
2017	Gestion des biens immobiliers	8	40	19	0	4	30	0	67	6	25
2017	Gestion du matériel	24	16	25	0	19	17	0	48	22	12
2017	Gestion de l'information	26	22	25	6	1	18	1	60	9	80
2017	Technologie de l'information	22	27	23	4	3	18	2	62	9	1747
2017	Politiques	20	27	11	6	21	15	0	56	32	19
2017	Gestion de projets	26	20	23	4	3	21	4	60	9	163
2017	Autres services au public	46	16	16	0	5	17	0	75	6	18
2017	Aucune de ces réponses	15	21	26	6	4	18	9	51	14	149
2014	Service à la clientèle	17	26	22	4	7	25	0	57	13	88
2014	Communications ou affaires publiques	14	15	19	11	7	32	1	44	28	66
2014	Sécurité	18	19	27	7	2	25	2	51	12	139
2014	Sciences et technologie	14	28	19	8	9	22	1	54	21	118
2014	Administration et opérations	22	20	23	7	3	22	3	56	13	372
2014	Ressources humaines	15	25	22	10	7	18	3	51	21	162
2014	Gestion financière	13	20	27	5	4	27	3	47	14	203
2014	Approvisionnement	21	32	17	3	5	17	4	68	10	99
2014	Gestion des biens immobiliers	22	27	37	5	4	5	0	52	10	22
2014	Gestion du matériel	17	39	6	0	0	39	0	91	0	18
2014	Gestion de l'information	23	23	22	4	9	19	1	57	15	113
2014	Technologie de l'information	18	25	24	5	3	23	2	58	10	2510
2014	Vérification interne	29	35	15	7	7	7	0	69	15	14
2014	Autres services au public	14	42	24	3	8	9	0	61	12	34
2014	Aucune de ces réponses	18	17	27	5	4	25	4	49	13	161

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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 62. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	10	90	63
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	100	19
2020	Sécurité	8	92	119
2020	Administration et opérations	6	94	385
2020	Ressources humaines	6	94	265
2020	Gestion financière	6	94	209
2020	Approvisionnement	6	94	144
2020	Gestion du matériel	0	100	26
2020	Gestion de l'information	6	94	113
2020	Technologie de l'information	6	94	1932
2020	Politiques	10	90	55
2020	Gestion de projets	9	91	243
2020	Autres services au public	0	100	25
2020	Aucune de ces réponses	10	90	178
2019	Service à la clientèle	6	94	77
2019	Communications ou affaires publiques	9	91	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	100	18
2019	Sécurité	5	95	132
2019	Administration et opérations	5	95	312
2019	Ressources humaines	7	93	194
2019	Gestion financière	7	93	169
2019	Approvisionnement	5	95	100
2019	Gestion des biens immobiliers	0	100	43
2019	Gestion de l'information	8	92	92
2019	Technologie de l'information	5	95	1823
2019	Vérification interne	0	100	12
2019	Sciences des données	0	100	22
2019	Politiques	13	87	44
2019	Gestion de projets	11	89	229
2019	Aucune de ces réponses	4	96	147
2018	Sécurité	9	91	118
2018	Administration et opérations	8	92	238
2018	Ressources humaines	6	94	170
2018	Gestion financière	12	88	129
2018	Approvisionnement	10	90	69
2018	Gestion du matériel	0	100	13
2018	Gestion de l'information	9	91	70
2018	Technologie de l'information	5	95	1396
2018	Vérification interne	0	100	18
2018	Sciences des données	0	100	12
2018	Politiques	0	100	25
2018	Gestion de projets	9	91	150

Question 63a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Administration et opérations	31	69	23
2020	Ressources humaines	61	39	16
2020	Technologie de l'information	32	68	111
2020	Gestion de projets	29	71	22
2020	Aucune de ces réponses	54	46	17
2019	Administration et opérations	38	62	16
2019	Technologie de l'information	36	64	94
2019	Gestion de projets	27	73	23
2018	Administration et opérations	57	43	19
2018	Gestion financière	42	58	15
2018	Technologie de l'information	32	68	68

Question 63b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Ressources humaines	66	34	16
2020	Technologie de l'information	68	32	111
2020	Aucune de ces réponses	72	28	17
2019	Technologie de l'information	73	27	94
2019	Gestion de projets	67	33	23
2018	Administration et opérations	64	36	19
2018	Technologie de l'information	78	22	68

Question 63c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	0	100	10
2020	Ressources humaines	0	100	16
2020	Technologie de l'information	5	95	111
2020	Gestion de projets	0	100	22
2019	Ressources humaines	0	100	13
2018	Administration et opérations	0	100	19
2018	Ressources humaines	0	100	10

Question 63d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	100	10
2020	Administration et opérations	100	23
2020	Ressources humaines	100	16
2020	Gestion financière	100	13
2020	Technologie de l'information	100	111
2020	Gestion de projets	100	22
2019	Administration et opérations	100	16
2019	Ressources humaines	100	13
2019	Gestion financière	100	12
2019	Technologie de l'information	100	94
2019	Gestion de projets	100	23
2018	Sécurité	100	10
2018	Administration et opérations	100	19
2018	Ressources humaines	100	10
2018	Technologie de l'information	100	68
2018	Gestion de projets	100	13

Question 63e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Technologie de l'information	11	89	111
2020	Gestion de projets	0	100	22
2019	Administration et opérations	0	100	16
2019	Technologie de l'information	13	87	94
2018	Technologie de l'information	9	91	68

Question 63f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	0	100	10
2020	Administration et opérations	0	100	23
2020	Ressources humaines	0	100	16
2020	Gestion de projets	0	100	22
2019	Administration et opérations	0	100	16
2019	Gestion financière	0	100	12
2019	Technologie de l'information	6	94	94
2018	Administration et opérations	0	100	19
2018	Gestion financière	0	100	15

Question 63g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Technologie de l'information	16	84	111
2019	Technologie de l'information	15	85	94
2018	Administration et opérations	0	100	19
2018	Technologie de l'information	9	91	68

Question 64a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Race
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Administration et opérations	31	69	23
2020	Ressources humaines	36	64	16
2020	Gestion financière	39	61	13
2020	Technologie de l'information	27	73	111
2020	Gestion de projets	21	79	22
2019	Administration et opérations	32	68	16
2019	Technologie de l'information	23	77	93
2018	Gestion financière	44	56	15
2018	Technologie de l'information	14	86	68
2018	Gestion de projets	0	100	13

Question 64b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Administration et opérations	36	64	23
2020	Ressources humaines	30	70	16
2020	Technologie de l'information	23	77	111
2019	Technologie de l'information	25	75	93
2019	Gestion de projets	39	61	23
2018	Sécurité	50	50	10
2018	Administration et opérations	26	74	19
2018	Gestion financière	45	55	15
2018	Technologie de l'information	23	77	68

Question 64c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Couleur
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Administration et opérations	21	79	23
2020	Technologie de l'information	13	87	111
2019	Technologie de l'information	13	87	93
2018	Sécurité	0	100	10
2018	Ressources humaines	0	100	10
2018	Technologie de l'information	10	90	68

Question 64d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Religion
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Administration et opérations	100	23
2020	Gestion financière	100	13
2019	Administration et opérations	100	16
2019	Ressources humaines	100	13
2019	Gestion financière	100	12
2018	Sécurité	100	10
2018	Ressources humaines	100	10
2018	Gestion financière	100	15
2018	Gestion de projets	100	13

Question 64e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Âge
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Administration et opérations	22	78	23
2020	Ressources humaines	36	64	16
2020	Technologie de l'information	26	74	111
2020	Gestion de projets	27	73	22
2019	Administration et opérations	32	68	16
2019	Technologie de l'information	27	73	93
2019	Gestion de projets	32	68	23
2018	Technologie de l'information	25	75	68

Question 64f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Sexe
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	48	52	10
2020	Administration et opérations	0	100	23
2020	Technologie de l'information	32	68	111
2020	Gestion de projets	38	62	22
2020	Aucune de ces réponses	51	49	17
2019	Administration et opérations	32	68	16
2019	Technologie de l'information	33	67	93
2019	Gestion de projets	43	57	23
2018	Sécurité	0	100	10
2018	Administration et opérations	26	74	19
2018	Technologie de l'information	28	72	68

Question 64g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	0	100	10
2020	Gestion financière	0	100	13
2020	Technologie de l'information	5	95	111
2019	Administration et opérations	0	100	16
2019	Gestion financière	0	100	12
2019	Technologie de l'information	8	92	93
2019	Gestion de projets	0	100	23
2018	Gestion financière	0	100	15
2018	Gestion de projets	0	100	13

Question 64h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	100	10
2020	Administration et opérations	100	23
2020	Ressources humaines	100	16
2020	Gestion financière	100	13
2020	Gestion de projets	100	22
2019	Administration et opérations	100	16
2019	Ressources humaines	100	13
2019	Gestion de projets	100	23
2018	Sécurité	100	10
2018	Administration et opérations	100	19
2018	Ressources humaines	100	10
2018	Gestion financière	100	15
2018	Technologie de l'information	100	68

Question 64i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État matrimonial
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Administration et opérations	0	100	23
2020	Technologie de l'information	5	95	111
2019	Administration et opérations	0	100	16
2019	Ressources humaines	0	100	13
2019	Technologie de l'information	10	90	93
2018	Sécurité	0	100	10
2018	Ressources humaines	0	100	10
2018	Gestion financière	0	100	15

Question 64j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Situation familiale
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Technologie de l'information	7	93	111
2020	Gestion de projets	0	100	22
2019	Technologie de l'information	13	87	93
2018	Sécurité	0	100	10
2018	Technologie de l'information	13	87	68

Question 64k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	100	10
2020	Administration et opérations	100	23
2020	Ressources humaines	100	16
2020	Gestion financière	100	13
2020	Technologie de l'information	100	111
2020	Gestion de projets	100	22
2019	Administration et opérations	100	16
2019	Ressources humaines	100	13
2019	Gestion financière	100	12
2019	Technologie de l'information	100	93
2019	Gestion de projets	100	23
2018	Sécurité	100	10
2018	Ressources humaines	100	10
2018	Gestion financière	100	15
2018	Technologie de l'information	100	68
2018	Gestion de projets	100	13

Question 64l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Technologie de l'information	12	88	111
2019	Gestion financière	0	100	12
2019	Technologie de l'information	22	78	93
2019	Gestion de projets	25	75	23
2018	Technologie de l'information	23	77	68

Question 64m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	100	10
2020	Administration et opérations	100	23
2020	Ressources humaines	100	16
2020	Gestion financière	100	13
2020	Gestion de projets	100	22
2020	Aucune de ces réponses	100	17
2019	Administration et opérations	100	16
2019	Ressources humaines	100	13
2019	Gestion financière	100	12
2019	Gestion de projets	100	23
2018	Sécurité	100	10
2018	Administration et opérations	100	19
2018	Ressources humaines	100	10
2018	Gestion financière	100	15
2018	Technologie de l'information	100	68
2018	Gestion de projets	100	13

Question 64n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	0	100	10
2020	Administration et opérations	31	69	23
2020	Technologie de l'information	27	73	111
2020	Gestion de projets	25	75	22
2019	Ressources humaines	41	59	13
2019	Technologie de l'information	24	76	93
2019	Gestion de projets	20	80	23
2018	Technologie de l'information	27	73	68
2018	Gestion de projets	38	62	13

Question 65a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	0	100	10
2020	Technologie de l'information	33	67	111
2020	Gestion de projets	36	64	22
2020	Aucune de ces réponses	42	58	17
2019	Ressources humaines	57	43	13
2019	Gestion financière	42	58	12
2019	Technologie de l'information	26	74	92
2019	Gestion de projets	41	59	23
2018	Sécurité	0	100	10
2018	Gestion financière	68	32	15
2018	Technologie de l'information	27	73	68
2018	Gestion de projets	38	62	13

Question 65b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Technologie de l'information	13	87	111
2019	Technologie de l'information	18	82	92
2018	Technologie de l'information	18	82	68

Question 65c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	0	100	10
2020	Ressources humaines	0	100	16
2020	Technologie de l'information	6	94	111
2019	Administration et opérations	0	100	16
2019	Technologie de l'information	10	90	92
2018	Sécurité	0	100	10

Question 65d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Administration et opérations	0	100	23
2020	Gestion financière	0	100	13
2020	Technologie de l'information	10	90	111
2019	Gestion financière	0	100	12
2019	Technologie de l'information	12	88	92
2019	Gestion de projets	21	79	23
2018	Technologie de l'information	13	87	68

Question 65e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	0	100	10
2020	Ressources humaines	0	100	16
2020	Technologie de l'information	5	95	111
2019	Ressources humaines	0	100	13
2019	Gestion financière	0	100	12
2019	Technologie de l'information	8	92	92
2019	Gestion de projets	0	100	23
2018	Administration et opérations	0	100	19
2018	Gestion financière	0	100	15
2018	Gestion de projets	0	100	13

Question 65f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	0	100	10
2020	Administration et opérations	0	100	23
2020	Gestion financière	0	100	13
2019	Gestion financière	0	100	12
2019	Technologie de l'information	5	95	92
2018	Sécurité	0	100	10
2018	Gestion financière	0	100	15
2018	Gestion de projets	0	100	13

Question 65g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Administration et opérations	0	100	23
2020	Gestion financière	0	100	13
2020	Technologie de l'information	7	93	111
2019	Technologie de l'information	8	92	92
2018	Sécurité	0	100	10
2018	Administration et opérations	0	100	19
2018	Technologie de l'information	7	93	68

Question 65h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Ressources humaines	0	100	16
2020	Technologie de l'information	9	91	111
2019	Technologie de l'information	8	92	92
2018	Administration et opérations	0	100	19
2018	Gestion financière	0	100	15
2018	Technologie de l'information	7	93	68

Question 65i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Ressources humaines	36	64	16
2020	Gestion financière	55	45	13
2020	Technologie de l'information	51	49	111
2020	Gestion de projets	50	50	22
2020	Aucune de ces réponses	43	57	17
2019	Administration et opérations	51	49	16
2019	Technologie de l'information	56	44	92
2019	Gestion de projets	51	49	23
2018	Administration et opérations	64	36	19
2018	Technologie de l'information	51	49	68

Question 66a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Administration et opérations	100	23
2018	Gestion financière	100	15
2018	Technologie de l'information	100	66

Question 66b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Technologie de l'information	12	88	82
2018	Administration et opérations	35	65	17
2018	Gestion financière	0	100	15
2018	Technologie de l'information	15	85	66

Question 66c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	100	10
2020	Administration et opérations	100	23
2018	Administration et opérations	100	17
2018	Gestion financière	100	15
2018	Gestion de projets	100	13

Question 66d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	100	10
2019	Gestion financière	100	11
2019	Technologie de l'information	100	82
2018	Gestion financière	100	15
2018	Technologie de l'information	100	66
2018	Gestion de projets	100	13

Question 66e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	100	10
2020	Gestion financière	100	13
2019	Gestion financière	100	11
2018	Administration et opérations	100	17
2018	Gestion financière	100	15
2018	Technologie de l'information	100	66

Question 66f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	100	10
2020	Gestion financière	100	13
2019	Gestion financière	100	11
2018	Gestion financière	100	15
2018	Gestion de projets	100	13

Question 66g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Technologie de l'information	14	86	82
2018	Technologie de l'information	8	92	66

Question 66h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	0	100	10
2019	Technologie de l'information	7	93	82
2018	Technologie de l'information	22	78	66

Question 66i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Technologie de l'information	10	90	82
2018	Gestion financière	35	65	15
2018	Technologie de l'information	17	83	66
2018	Gestion de projets	0	100	13

Question 66j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Technologie de l'information	27	73	82
2018	Gestion financière	55	45	15
2018	Technologie de l'information	31	69	66

Question 66k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	0	100	10
2019	Technologie de l'information	12	88	82
2018	Administration et opérations	0	100	17
2018	Technologie de l'information	11	89	66

Question 66l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Administration et opérations	47	53	23
2020	Gestion financière	61	39	13
2019	Technologie de l'information	42	58	82
2018	Administration et opérations	34	66	17
2018	Gestion financière	54	46	15
2018	Technologie de l'information	52	48	66
2018	Gestion de projets	54	46	13

Question 66m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	100	10
2020	Administration et opérations	100	23
2020	Gestion financière	100	13
2019	Gestion financière	100	11
2018	Administration et opérations	100	17
2018	Gestion financière	100	15
2018	Gestion de projets	100	13

Question 66n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Administration et opérations	49	51	23
2020	Gestion financière	47	53	13
2019	Technologie de l'information	62	38	82
2018	Administration et opérations	40	60	17
2018	Technologie de l'information	66	34	66
2018	Gestion de projets	62	38	13

Question 66o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Sécurité	0	100	10
2020	Administration et opérations	0	100	23
2020	Gestion financière	0	100	13
2019	Gestion financière	0	100	11
2019	Technologie de l'information	6	94	82
2018	Administration et opérations	0	100	17
2018	Gestion financière	0	100	15
2018	Gestion de projets	0	100	13

Question 66p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Technologie de l'information	10	90	82
2018	Gestion financière	0	100	15
2018	Technologie de l'information	22	78	66

Question 67. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	20	12	12	1	0	36	17	70	3	63
2020	Communications ou affaires publiques	15	13	20	8	0	35	8	51	14	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10	21	19	0	0	30	20	61	0	19
2020	Sécurité	25	17	16	3	1	32	6	68	5	119
2020	Sciences et technologie	29	32	6	0	3	30	0	87	4	76
2020	Administration et opérations	26	16	16	1	2	32	7	68	5	385
2020	Ressources humaines	29	14	12	2	1	34	7	74	6	265
2020	Gestion financière	19	14	16	2	1	34	14	64	6	207
2020	Approvisionnement	27	14	17	1	2	30	10	67	4	143
2020	Gestion des biens immobiliers	26	9	25	0	0	33	7	58	0	45
2020	Gestion du matériel	30	20	13	0	0	26	11	80	0	26
2020	Gestion de l'information	26	13	16	3	3	33	6	64	9	113
2020	Technologie de l'information	22	16	19	2	2	32	7	63	7	1931
2020	Vérification interne	29	19	27	0	0	25	0	64	0	16
2020	Sciences des données	28	12	19	4	0	23	14	63	7	26
2020	Politiques	9	19	26	7	7	27	5	41	21	55
2020	Gestion de projets	25	12	20	3	5	27	8	57	12	242
2020	Autres services au public	20	18	32	0	0	27	4	54	0	25
2020	Aucune de ces réponses	21	15	18	2	4	30	9	60	10	177
2019	Service à la clientèle	27	13	23	1	1	27	9	61	4	78
2019	Communications ou affaires publiques	23	13	20	2	3	33	5	59	9	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10	5	34	0	0	32	19	30	0	18
2019	Sécurité	23	12	20	4	3	30	7	57	12	132
2019	Sciences et technologie	21	16	36	0	1	18	9	49	2	69
2019	Administration et opérations	27	10	23	3	2	26	9	58	7	313
2019	Ressources humaines	25	17	14	2	4	32	6	68	9	194
2019	Gestion financière	19	14	16	4	2	37	7	60	11	168
2019	Approvisionnement	27	15	20	2	1	27	8	65	5	100
2019	Gestion des biens immobiliers	29	14	28	0	0	23	7	60	0	43
2019	Gestion du matériel	6	23	30	0	11	18	11	41	16	17
2019	Gestion de l'information	29	11	18	3	1	33	4	64	7	91
2019	Technologie de l'information	21	15	21	2	2	32	7	58	7	1819
2019	Vérification interne	40	15	8	0	0	37	0	88	0	12
2019	Sciences des données	45	13	14	0	0	18	9	81	0	22
2019	Politiques	11	20	18	8	4	33	4	50	20	44
2019	Gestion de projets	18	14	28	2	3	26	10	49	8	230
2019	Autres services au public	21	14	6	5	4	40	10	70	17	21
2019	Aucune de ces réponses	17	8	26	3	0	35	11	46	6	147
2018	Service à la clientèle	10	11	31	4	2	32	10	36	10	49
2018	Communications ou affaires publiques	6	16	35	2	0	38	2	37	4	79
2018	Sécurité	13	16	28	3	6	28	6	43	14	119
2018	Sciences et technologie	12	17	27	3	9	27	6	43	17	33
2018	Administration et opérations	22	8	30	3	2	28	7	47	8	238
2018	Ressources humaines	21	24	16	3	3	24	8	67	8	171
2018	Gestion financière	17	11	27	2	5	27	11	45	11	130
2018	Approvisionnement	22	10	21	4	6	29	8	52	15	70
2018	Gestion des biens immobiliers	20	11	33	3	3	22	8	45	8	38
2018	Gestion du matériel	10	36	15	0	0	39	0	76	0	13
2018	Gestion de l'information	23	14	24	6	3	25	6	53	12	70
2018	Technologie de l'information	18	15	24	2	2	32	6	54	7	1400
2018	Vérification interne	22	12	17	0	0	48	0	66	0	17
2018	Sciences des données	24	32	29	0	0	15	0	66	0	12
2018	Politiques	15	15	30	3	0	25	12	48	5	25
2018	Gestion de projets	11	14	26	1	5	36	7	43	11	149
2018	Autres services au public	27	21	28	7	0	18	0	58	9	14
2018	Aucune de ces réponses	16	11	24	1	1	37	10	51	4	86
2017	Service à la clientèle	13	20	20	4	2	34	7	56	11	75
2017	Communications ou affaires publiques	8	11	21	1	3	46	11	43	9	68
2017	Sécurité	14	14	24	5	1	33	7	48	11	134
2017	Sciences et technologie	9	24	19	1	0	34	13	62	3	73
2017	Administration et opérations	17	19	20	2	2	30	10	59	8	310
2017	Ressources humaines	22	17	16	1	2	33	9	67	5	138
2017	Gestion financière	11	21	16	5	1	39	7	59	12	139
2017	Approvisionnement	21	18	24	3	2	27	5	58	8	97
2017	Gestion des biens immobiliers	12	16	16	7	4	38	8	50	21	25
2017	Gestion du matériel	8	24	25	0	19	24	0	42	25	12
2017	Gestion de l'information	15	10	29	4	8	30	4	38	18	80
2017	Technologie de l'information	14	14	23	2	3	37	8	51	8	1744
2017	Politiques	11	5	15	9	6	54	0	35	33	19
2017	Gestion de projets	14	10	25	2	2	35	13	45	7	163
2017	Autres services au public	35	21	11	0	5	17	10	78	7	18
2017	Aucune de ces réponses	7	14	26	0	1	37	14	44	3	150
2014	Service à la clientèle	12	12	22	8	3	33	9	42	20	88
2014	Communications ou affaires publiques	6	1	15	0	4	61	12	27	16	66
2014	Sécurité	13	11	22	3	4	36	12	46	12	139
2014	Sciences et technologie	9	11	28	8	3	34	6	34	19	118
2014	Administration et opérations	14	13	22	2	3	36	10	51	9	372
2014	Ressources humaines	10	14	25	3	5	37	6	42	14	163
2014	Gestion financière	9	14	21	4	3	39	12	45	13	203
2014	Approvisionnement	19	14	20	3	2	34	7	57	9	99
2014	Gestion des biens immobiliers	13	13	32	0	5	28	9	42	7	22
2014	Gestion du matériel	17	23	22	0	5	27	6	59	7	18
2014	Gestion de l'information	13	13	23	4	5	36	6	45	15	113
2014	Technologie de l'information	13	14	23	2	2	38	8	49	7	2509
2014	Vérification interne	7	13	15	7	0	51	7	49	16	14
2014	Autres services au public	8	30	30	0	3	29	0	54	4	34
2014	Aucune de ces réponses	9	14	21	4	2	39	12	45	12	161

Question 68. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	29	28	15	0	1	19	6	78	2	63
2020	Communications ou affaires publiques	32	28	18	8	0	14	1	70	9	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	40	5	0	0	10	0	94	0	19
2020	Sécurité	38	28	18	2	2	12	0	76	4	119
2020	Sciences et technologie	43	40	5	3	3	7	0	89	6	76
2020	Administration et opérations	44	29	12	2	1	10	2	82	4	385
2020	Ressources humaines	45	26	9	2	1	14	2	85	4	267
2020	Gestion financière	37	30	14	1	1	15	2	80	3	209
2020	Approvisionnement	44	21	14	2	2	15	1	78	5	143
2020	Gestion des biens immobiliers	45	30	18	2	0	2	2	78	3	45
2020	Gestion du matériel	48	24	4	5	0	12	8	90	6	26
2020	Gestion de l'information	45	27	13	2	4	8	1	80	6	113
2020	Technologie de l'information	38	30	16	3	2	10	1	77	5	1929
2020	Vérification interne	39	41	19	0	0	0	0	81	0	17
2020	Sciences des données	42	35	16	0	0	7	0	83	0	26
2020	Politiques	27	40	13	3	5	10	2	76	10	55
2020	Gestion de projets	40	25	16	3	4	9	3	74	8	243
2020	Autres services au public	48	25	19	0	0	8	0	79	0	25
2020	Aucune de ces réponses	39	27	16	3	3	9	2	75	7	174
2019	Service à la clientèle	30	23	24	2	0	17	4	67	3	78
2019	Communications ou affaires publiques	41	22	19	2	3	12	1	72	6	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	15	24	0	0	27	14	59	0	18
2019	Sécurité	38	23	18	4	2	14	2	71	7	132
2019	Sciences et technologie	31	31	27	0	1	7	3	69	2	69
2019	Administration et opérations	42	19	19	4	1	12	2	71	6	311
2019	Ressources humaines	36	30	13	2	3	13	3	78	6	194
2019	Gestion financière	37	26	11	4	2	19	1	78	7	169
2019	Approvisionnement	43	24	18	3	1	11	0	75	5	100
2019	Gestion des biens immobiliers	43	34	12	0	0	9	2	87	0	43
2019	Gestion du matériel	31	18	26	0	12	12	0	57	14	16
2019	Gestion de l'information	49	21	13	5	0	12	1	79	6	91
2019	Technologie de l'information	36	27	17	2	2	13	2	74	5	1820
2019	Vérification interne	51	25	9	0	0	15	0	90	0	11
2019	Sciences des données	50	25	14	0	0	10	0	84	0	22
2019	Politiques	30	40	12	6	2	10	0	77	9	44
2019	Gestion de projets	28	26	22	3	3	15	3	66	7	229
2019	Autres services au public	51	14	4	5	4	23	0	84	11	21
2019	Aucune de ces réponses	33	18	25	4	0	18	2	64	5	147
2018	Service à la clientèle	23	22	23	4	0	24	4	62	5	49
2018	Communications ou affaires publiques	16	39	25	4	0	16	0	66	4	80
2018	Sécurité	26	29	24	1	5	14	1	65	7	119
2018	Sciences et technologie	21	29	24	6	9	9	3	57	17	33
2018	Administration et opérations	35	19	25	2	3	15	1	65	6	239
2018	Ressources humaines	31	39	12	3	3	11	2	80	7	169
2018	Gestion financière	24	34	20	2	5	15	1	68	8	130
2018	Approvisionnement	37	23	19	7	6	6	2	65	14	69
2018	Gestion des biens immobiliers	37	22	24	4	3	11	0	65	8	38
2018	Gestion du matériel	25	36	15	0	0	25	0	81	0	13
2018	Gestion de l'information	31	24	18	6	3	17	1	67	11	70
2018	Technologie de l'information	28	29	22	3	2	14	2	68	6	1402
2018	Vérification interne	40	33	11	0	0	16	0	87	0	18
2018	Sciences des données	37	34	15	8	0	6	0	76	8	12
2018	Politiques	33	34	18	0	0	14	0	79	0	25
2018	Gestion de projets	24	36	20	2	3	14	1	70	6	149
2018	Autres services au public	35	22	15	20	0	7	0	62	22	13
2018	Aucune de ces réponses	28	18	21	0	1	29	3	67	2	86
2017	Service à la clientèle	28	29	18	7	1	17	0	69	9	75
2017	Communications ou affaires publiques	28	25	17	4	1	24	1	70	7	68
2017	Sécurité	23	29	21	6	1	19	1	65	9	134
2017	Sciences et technologie	18	37	16	1	0	25	3	76	2	73
2017	Administration et opérations	30	28	18	3	2	16	3	71	6	309
2017	Ressources humaines	30	29	14	2	2	18	5	77	5	139
2017	Gestion financière	23	35	17	3	2	18	2	72	7	139
2017	Approvisionnement	30	34	23	0	3	10	0	70	3	98
2017	Gestion des biens immobiliers	15	40	4	7	4	30	0	78	16	25
2017	Gestion du matériel	24	16	25	8	10	17	0	48	22	12
2017	Gestion de l'information	25	18	26	1	8	20	1	54	12	80
2017	Technologie de l'information	23	26	22	3	2	21	2	64	7	1745
2017	Politiques	28	26	15	15	0	16	0	65	18	19
2017	Gestion de projets	28	18	21	2	2	25	3	64	6	163
2017	Autres services au public	41	26	11	0	5	12	5	81	6	18
2017	Aucune de ces réponses	15	27	20	1	1	30	6	65	4	149
2014	Service à la clientèle	16	27	23	8	1	25	0	57	12	88
2014	Communications ou affaires publiques	15	15	25	0	4	40	1	50	7	66
2014	Sécurité	18	16	26	2	3	32	3	52	8	139
2014	Sciences et technologie	18	24	24	7	5	21	1	54	15	118
2014	Administration et opérations	24	21	21	2	2	27	3	64	6	371
2014	Ressources humaines	13	27	22	5	5	27	1	56	14	162
2014	Gestion financière	14	23	26	4	2	27	3	54	8	203
2014	Approvisionnement	24	27	20	2	4	19	3	67	8	99
2014	Gestion des biens immobiliers	27	27	23	0	5	14	5	66	6	22
2014	Gestion du matériel	17	35	11	11	0	27	0	71	15	18
2014	Gestion de l'information	22	20	21	2	6	27	1	59	11	113
2014	Technologie de l'information	20	25	22	3	2	26	2	62	6	2509
2014	Vérification interne	36	28	22	0	7	7	0	69	7	14
2014	Autres services au public	14	51	17	3	3	12	0	74	6	34
2014	Aucune de ces réponses	16	24	23	2	2	26	7	60	6	161

Parmi ceux qui ont déclaré avoir été victimes de la discrimination fondée sur la race:

Question 69. Je suis satisfait(e) de la façon dont les préoccupations ou les plaintes au sujet du racisme en milieu de travail sont réglées par mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Technologie de l'information	3	3	38	19	27	10	0	8	50	30

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Stress et bien-être

Question 70a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Risque d’exposition à la COVID-19
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	40	13	17	11	11	0	7	57	24	63
2020	Communications ou affaires publiques	50	12	12	11	10	1	3	65	22	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	35	30	20	5	10	0	0	65	15	19
2020	Sécurité	34	19	15	17	12	1	2	55	30	118
2020	Sciences et technologie	45	25	14	9	5	1	0	71	14	76
2020	Administration et opérations	44	18	16	10	10	0	1	63	20	386
2020	Ressources humaines	47	16	12	12	8	0	5	66	21	267
2020	Gestion financière	38	17	14	14	14	1	3	57	29	209
2020	Approvisionnement	41	20	9	11	14	1	3	64	26	145
2020	Gestion des biens immobiliers	28	31	17	7	13	0	5	61	21	45
2020	Gestion du matériel	46	14	24	8	8	0	0	60	15	26
2020	Gestion de l'information	42	20	14	10	12	0	2	63	23	112
2020	Technologie de l'information	36	25	17	11	10	0	1	62	21	1931
2020	Vérification interne	34	6	25	11	18	0	6	42	31	17
2020	Sciences des données	29	6	27	28	7	0	3	36	37	26
2020	Politiques	40	18	16	7	19	0	0	58	26	55
2020	Gestion de projets	47	19	15	8	8	0	3	67	17	243
2020	Autres services au public	37	29	15	8	11	0	0	66	19	25
2020	Aucune de ces réponses	47	15	14	10	14	0	1	62	24	178

Question 70b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	25	27	24	13	6	0	5	54	20	63
2020	Communications ou affaires publiques	33	25	23	12	7	1	0	58	19	84
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	32	31	10	10	0	0	48	20	18
2020	Sécurité	27	26	25	12	7	1	2	55	19	119
2020	Sciences et technologie	38	17	24	11	9	0	0	55	21	76
2020	Administration et opérations	34	29	20	10	6	0	1	64	16	384
2020	Ressources humaines	38	23	21	9	9	0	0	61	18	268
2020	Gestion financière	37	25	18	11	6	1	2	64	18	207
2020	Approvisionnement	34	27	18	12	8	1	2	62	20	143
2020	Gestion des biens immobiliers	16	38	23	13	9	0	0	55	22	45
2020	Gestion du matériel	22	21	15	27	11	0	4	45	39	26
2020	Gestion de l'information	32	24	14	19	10	0	1	57	30	112
2020	Technologie de l'information	32	30	19	10	8	1	0	62	18	1926
2020	Vérification interne	18	40	35	7	0	0	0	59	7	17
2020	Sciences des données	21	48	12	4	15	0	0	69	19	26
2020	Politiques	28	26	22	8	14	0	2	55	23	55
2020	Gestion de projets	37	25	21	8	8	0	0	63	16	243
2020	Autres services au public	31	32	7	4	26	0	0	63	30	25
2020	Aucune de ces réponses	32	24	23	10	12	0	1	56	22	178
2019	Service à la clientèle	28	14	21	10	22	0	4	45	33	77
2019	Communications ou affaires publiques	21	27	24	13	13	0	2	49	27	85
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	7	12	39	23	15	5	0	20	39	18
2019	Sécurité	26	22	20	16	13	0	3	49	30	132
2019	Sciences et technologie	23	19	22	9	25	0	3	43	35	69
2019	Administration et opérations	30	21	19	11	17	0	2	52	29	313
2019	Ressources humaines	24	29	18	8	19	0	2	54	27	193
2019	Gestion financière	22	24	19	16	16	0	3	47	33	169
2019	Approvisionnement	25	30	24	10	10	0	1	56	20	99
2019	Gestion des biens immobiliers	19	25	28	12	14	0	2	45	26	42
2019	Gestion du matériel	29	35	12	12	12	0	0	65	24	17
2019	Gestion de l'information	28	20	23	18	10	0	1	49	28	92
2019	Technologie de l'information	25	27	22	11	14	0	1	52	25	1822
2019	Vérification interne	35	22	15	15	13	0	0	56	28	12
2019	Sciences des données	36	23	9	23	9	0	0	59	32	22
2019	Politiques	22	20	17	15	26	0	0	42	41	44
2019	Gestion de projets	24	20	24	15	17	0	0	44	32	229
2019	Autres services au public	26	19	23	9	24	0	0	45	33	21
2019	Aucune de ces réponses	22	26	22	15	12	1	2	50	27	147
2018	Service à la clientèle	18	25	22	14	18	2	2	45	33	48
2018	Communications ou affaires publiques	19	23	19	20	18	0	1	42	39	80
2018	Sécurité	16	26	26	11	19	0	2	43	30	119
2018	Sciences et technologie	26	24	24	9	18	0	0	50	27	33
2018	Administration et opérations	24	20	20	19	13	0	2	45	34	237
2018	Ressources humaines	20	20	28	12	17	0	3	41	30	171
2018	Gestion financière	23	18	25	12	18	1	2	42	32	131
2018	Approvisionnement	29	19	24	14	14	0	0	48	28	70
2018	Gestion des biens immobiliers	16	27	39	7	11	0	0	43	18	38
2018	Gestion du matériel	7	14	15	10	54	0	0	22	64	13
2018	Gestion de l'information	22	29	32	6	11	0	0	51	16	71
2018	Technologie de l'information	21	25	24	12	16	0	2	47	28	1400
2018	Vérification interne	16	8	22	11	43	0	0	24	54	18
2018	Sciences des données	31	23	0	6	34	0	6	57	43	12
2018	Politiques	12	29	26	7	26	0	0	41	33	25
2018	Gestion de projets	18	27	17	22	15	1	1	45	37	150
2018	Autres services au public	6	29	32	13	20	0	0	35	33	15
2018	Aucune de ces réponses	18	19	25	18	18	0	1	38	36	88
2017	Service à la clientèle	22	28	17	12	12	0	9	55	26	74
2017	Communications ou affaires publiques	21	21	20	14	21	0	3	43	36	68
2017	Sécurité	22	25	21	14	18	0	0	47	32	134
2017	Sciences et technologie	15	19	24	18	22	0	1	35	41	73
2017	Administration et opérations	18	21	22	18	19	0	2	40	38	309
2017	Ressources humaines	21	26	21	10	18	1	4	49	29	139
2017	Gestion financière	26	21	21	17	10	1	4	49	29	138
2017	Approvisionnement	22	17	26	19	12	1	3	40	32	98
2017	Gestion des biens immobiliers	19	18	20	23	20	0	0	37	43	25
2017	Gestion du matériel	41	17	16	19	0	0	8	63	20	12
2017	Gestion de l'information	8	33	17	22	15	1	4	43	39	80
2017	Technologie de l'information	20	27	21	13	17	0	1	48	31	1746
2017	Politiques	17	5	20	26	32	0	0	21	59	19
2017	Gestion de projets	22	25	19	16	17	0	2	47	34	163
2017	Autres services au public	10	29	24	16	16	0	5	41	34	18
2017	Aucune de ces réponses	23	21	21	16	13	0	5	47	30	149

Question 70c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	26	21	24	9	19	0	2	47	28	63
2020	Communications ou affaires publiques	24	26	23	14	11	1	0	50	26	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	26	34	15	0	0	0	51	15	19
2020	Sécurité	22	24	19	20	14	0	1	47	34	118
2020	Sciences et technologie	22	32	22	20	4	0	1	54	24	75
2020	Administration et opérations	26	27	29	11	7	0	0	54	18	384
2020	Ressources humaines	22	23	25	17	13	0	0	45	30	267
2020	Gestion financière	22	24	26	15	11	1	0	47	27	209
2020	Approvisionnement	18	21	31	18	12	0	0	38	30	146
2020	Gestion des biens immobiliers	21	26	29	13	11	0	0	47	24	45
2020	Gestion du matériel	16	44	17	15	4	0	4	63	19	25
2020	Gestion de l'information	25	28	24	12	11	0	1	53	23	113
2020	Technologie de l'information	21	26	27	15	10	0	0	47	26	1934
2020	Vérification interne	24	23	28	14	11	0	0	47	24	17
2020	Sciences des données	4	30	23	23	20	0	0	34	44	26
2020	Politiques	19	19	30	14	19	0	0	37	33	55
2020	Gestion de projets	24	23	22	16	14	0	0	47	30	243
2020	Autres services au public	15	35	32	11	7	0	0	50	18	25
2020	Aucune de ces réponses	26	27	23	12	11	0	1	53	24	176
2019	Service à la clientèle	23	24	28	17	6	0	1	48	23	77
2019	Communications ou affaires publiques	26	28	25	17	4	0	0	54	21	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	54	17	0	5	5	0	77	5	18
2019	Sécurité	28	23	25	17	5	0	2	52	23	132
2019	Sciences et technologie	25	21	28	21	6	0	0	46	26	68
2019	Administration et opérations	30	26	25	10	7	0	1	57	18	311
2019	Ressources humaines	18	29	26	14	12	0	1	48	26	193
2019	Gestion financière	27	22	26	10	13	2	1	50	23	169
2019	Approvisionnement	17	34	31	7	10	0	0	52	17	98
2019	Gestion des biens immobiliers	20	32	27	11	7	0	2	54	18	43
2019	Gestion du matériel	35	18	13	17	17	0	0	53	34	17
2019	Gestion de l'information	25	30	22	11	8	1	2	57	20	92
2019	Technologie de l'information	21	29	25	15	9	0	1	51	24	1820
2019	Vérification interne	49	15	14	15	7	0	0	64	22	12
2019	Sciences des données	31	19	23	16	10	0	0	51	26	22
2019	Politiques	15	25	35	10	15	0	0	39	25	44
2019	Gestion de projets	22	28	28	11	10	0	1	51	22	229
2019	Autres services au public	28	30	20	22	0	0	0	58	22	21
2019	Aucune de ces réponses	33	27	16	12	9	1	2	62	22	147
2018	Service à la clientèle	21	25	25	18	8	2	2	47	27	48
2018	Communications ou affaires publiques	15	34	27	10	13	0	1	50	23	80
2018	Sécurité	19	28	25	19	9	1	0	47	27	119
2018	Sciences et technologie	17	27	38	9	6	3	0	45	15	33
2018	Administration et opérations	20	29	29	14	6	0	1	50	20	237
2018	Ressources humaines	14	21	30	18	17	0	0	35	35	169
2018	Gestion financière	23	22	27	19	9	0	1	45	27	130
2018	Approvisionnement	15	29	29	12	15	0	0	44	27	70
2018	Gestion des biens immobiliers	6	22	32	30	10	0	0	27	40	38
2018	Gestion du matériel	15	32	18	15	21	0	0	46	36	13
2018	Gestion de l'information	16	30	31	8	13	0	1	47	22	70
2018	Technologie de l'information	19	27	29	15	10	0	0	46	25	1399
2018	Vérification interne	26	17	13	33	11	0	0	43	44	18
2018	Sciences des données	24	12	30	27	6	0	0	37	34	12
2018	Politiques	34	14	29	13	11	0	0	48	23	25
2018	Gestion de projets	9	35	28	19	7	1	1	45	27	149
2018	Autres services au public	32	12	39	6	12	0	0	43	18	15
2018	Aucune de ces réponses	26	27	23	10	11	2	1	54	22	88
2017	Service à la clientèle	20	25	26	14	11	0	5	47	26	75
2017	Communications ou affaires publiques	11	29	34	12	13	0	0	40	26	68
2017	Sécurité	22	23	24	19	11	0	0	45	30	134
2017	Sciences et technologie	20	31	25	13	10	0	0	51	24	73
2017	Administration et opérations	23	26	28	14	9	0	0	49	23	310
2017	Ressources humaines	11	20	29	19	18	0	2	33	38	139
2017	Gestion financière	16	23	31	14	14	0	1	40	29	139
2017	Approvisionnement	15	31	25	18	11	0	0	46	28	98
2017	Gestion des biens immobiliers	8	37	31	4	20	0	0	45	24	25
2017	Gestion du matériel	25	33	19	16	7	0	0	58	23	12
2017	Gestion de l'information	14	34	26	14	11	0	0	48	25	79
2017	Technologie de l'information	20	27	26	16	10	0	1	47	26	1744
2017	Politiques	6	27	20	26	21	0	0	33	47	19
2017	Gestion de projets	17	27	25	19	13	0	0	44	31	162
2017	Autres services au public	40	12	5	23	10	0	10	57	37	18
2017	Aucune de ces réponses	23	24	22	16	11	0	3	49	28	149

Question 70d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	25	35	18	10	11	0	2	61	21	63
2020	Communications ou affaires publiques	28	22	20	21	8	1	0	51	29	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	35	36	24	5	0	0	0	71	5	19
2020	Sécurité	26	32	21	11	9	0	1	59	20	119
2020	Sciences et technologie	30	32	24	8	4	0	1	63	13	76
2020	Administration et opérations	30	31	20	12	5	0	1	62	18	386
2020	Ressources humaines	29	28	20	12	10	0	1	58	22	265
2020	Gestion financière	24	28	21	15	11	1	1	53	26	209
2020	Approvisionnement	27	28	20	16	9	0	0	54	25	145
2020	Gestion des biens immobiliers	20	25	26	22	6	0	0	45	29	45
2020	Gestion du matériel	49	28	7	0	12	0	4	80	13	25
2020	Gestion de l'information	35	25	18	12	9	0	2	60	22	113
2020	Technologie de l'information	24	30	22	13	9	0	1	55	22	1925
2020	Vérification interne	31	33	24	7	5	0	0	64	12	17
2020	Sciences des données	23	22	23	20	12	0	0	45	32	26
2020	Politiques	19	19	29	18	16	0	0	38	33	54
2020	Gestion de projets	23	28	20	15	12	0	1	52	28	242
2020	Autres services au public	33	29	19	11	7	0	0	63	18	25
2020	Aucune de ces réponses	32	26	17	12	12	0	1	59	24	177
2019	Service à la clientèle	33	26	21	13	4	0	4	60	18	76
2019	Communications ou affaires publiques	27	23	26	17	7	0	0	50	24	85
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	40	31	0	5	5	0	62	5	18
2019	Sécurité	38	27	16	13	5	0	1	65	18	131
2019	Sciences et technologie	23	33	19	22	3	0	0	56	25	67
2019	Administration et opérations	31	28	19	13	6	0	2	60	20	311
2019	Ressources humaines	27	25	23	13	12	0	0	53	24	193
2019	Gestion financière	28	24	21	14	11	1	1	52	26	168
2019	Approvisionnement	26	36	17	13	8	0	1	62	21	98
2019	Gestion des biens immobiliers	16	40	27	7	7	0	2	58	15	42
2019	Gestion du matériel	41	17	13	12	11	0	6	61	25	17
2019	Gestion de l'information	39	23	18	12	6	1	1	63	18	91
2019	Technologie de l'information	25	31	20	14	8	1	1	57	22	1816
2019	Vérification interne	21	42	30	8	0	0	0	63	8	12
2019	Sciences des données	28	31	18	8	14	0	0	60	22	22
2019	Politiques	21	26	28	8	17	0	0	47	25	44
2019	Gestion de projets	19	27	26	14	14	0	1	46	28	226
2019	Autres services au public	39	30	26	5	0	0	0	69	5	21
2019	Aucune de ces réponses	30	33	14	11	8	1	2	65	20	144
2018	Service à la clientèle	25	21	33	8	6	2	5	49	15	48
2018	Communications ou affaires publiques	16	24	26	21	13	0	0	40	34	80
2018	Sécurité	24	27	25	14	9	1	1	52	23	118
2018	Sciences et technologie	23	24	29	15	3	6	0	50	19	33
2018	Administration et opérations	19	32	25	15	6	1	2	52	22	238
2018	Ressources humaines	12	33	28	10	15	0	1	46	26	169
2018	Gestion financière	25	24	19	17	14	0	1	50	31	130
2018	Approvisionnement	20	41	18	12	7	0	2	62	19	70
2018	Gestion des biens immobiliers	3	19	39	28	11	0	0	22	39	38
2018	Gestion du matériel	22	32	25	14	7	0	0	54	21	13
2018	Gestion de l'information	21	39	19	14	7	0	0	60	21	69
2018	Technologie de l'information	20	29	25	15	9	1	1	50	25	1398
2018	Vérification interne	27	19	10	27	17	0	0	46	44	18
2018	Sciences des données	24	21	31	23	0	0	0	45	23	12
2018	Politiques	19	14	36	16	15	0	0	33	31	24
2018	Gestion de projets	10	23	31	19	14	1	1	35	33	149
2018	Autres services au public	34	19	28	6	12	0	0	53	19	14
2018	Aucune de ces réponses	31	26	18	7	15	3	0	59	22	87
2017	Service à la clientèle	26	21	24	15	6	0	9	51	22	73
2017	Communications ou affaires publiques	11	18	42	20	9	0	0	29	29	68
2017	Sécurité	24	23	28	12	13	0	1	47	25	134
2017	Sciences et technologie	20	34	22	15	8	1	0	55	23	72
2017	Administration et opérations	24	30	25	12	9	0	1	54	21	310
2017	Ressources humaines	17	21	27	18	15	0	2	39	34	139
2017	Gestion financière	18	21	28	16	17	0	1	39	33	138
2017	Approvisionnement	22	31	24	15	8	1	0	53	23	96
2017	Gestion des biens immobiliers	4	39	20	29	8	0	0	43	37	24
2017	Gestion du matériel	33	17	16	27	7	0	0	50	34	12
2017	Gestion de l'information	25	25	19	18	13	0	0	50	31	80
2017	Technologie de l'information	20	29	23	16	10	1	1	50	26	1742
2017	Politiques	11	20	33	14	21	0	0	31	35	19
2017	Gestion de projets	18	23	26	15	17	0	1	41	33	162
2017	Autres services au public	40	11	17	12	5	0	15	61	20	18
2017	Aucune de ces réponses	21	22	21	19	12	0	5	45	33	149

Question 70e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	25	27	13	16	16	1	2	54	33	63
2020	Communications ou affaires publiques	31	25	18	15	10	1	0	57	25	84
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	35	26	29	5	5	0	0	61	10	19
2020	Sécurité	24	23	19	15	17	2	1	48	33	118
2020	Sciences et technologie	18	30	28	18	4	0	1	49	23	76
2020	Administration et opérations	32	25	21	14	6	0	1	58	21	385
2020	Ressources humaines	32	25	18	13	12	0	1	57	25	267
2020	Gestion financière	23	29	18	15	14	1	1	52	29	209
2020	Approvisionnement	19	23	23	19	15	1	0	42	35	144
2020	Gestion des biens immobiliers	30	21	25	16	6	2	0	53	22	45
2020	Gestion du matériel	12	51	20	12	0	0	4	66	13	24
2020	Gestion de l'information	24	27	21	13	13	0	2	52	27	113
2020	Technologie de l'information	21	26	23	15	13	1	1	48	29	1925
2020	Vérification interne	18	18	33	13	18	0	0	36	30	17
2020	Sciences des données	29	22	24	11	13	0	0	51	24	25
2020	Politiques	22	19	22	12	26	0	0	41	38	55
2020	Gestion de projets	28	21	23	13	14	0	1	49	27	241
2020	Autres services au public	37	12	21	14	12	4	0	52	26	25
2020	Aucune de ces réponses	26	26	16	13	17	2	1	53	31	176
2019	Service à la clientèle	18	16	22	25	17	1	1	35	43	78
2019	Communications ou affaires publiques	24	19	26	22	9	1	0	44	31	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	22	29	28	12	5	5	0	53	18	18
2019	Sécurité	24	21	19	19	12	2	3	47	33	132
2019	Sciences et technologie	13	26	28	15	15	0	3	41	30	68
2019	Administration et opérations	32	24	18	14	11	1	1	56	25	311
2019	Ressources humaines	23	22	20	17	16	1	0	46	33	193
2019	Gestion financière	23	27	21	12	13	1	2	52	26	167
2019	Approvisionnement	26	31	21	11	10	0	0	57	22	99
2019	Gestion des biens immobiliers	18	18	25	23	14	0	2	37	38	43
2019	Gestion du matériel	23	23	14	11	23	0	6	49	36	17
2019	Gestion de l'information	23	23	27	14	12	0	0	47	27	92
2019	Technologie de l'information	20	25	22	17	14	1	1	45	32	1814
2019	Vérification interne	13	36	23	7	22	0	0	49	29	12
2019	Sciences des données	18	38	24	10	11	0	0	56	20	21
2019	Politiques	22	32	23	10	13	0	0	54	23	44
2019	Gestion de projets	22	23	24	15	15	0	1	45	31	227
2019	Autres services au public	22	31	7	35	5	0	0	53	40	21
2019	Aucune de ces réponses	29	27	14	14	14	1	2	57	28	146
2018	Service à la clientèle	18	8	34	12	20	2	6	28	35	49
2018	Communications ou affaires publiques	27	26	25	12	11	0	0	52	22	79
2018	Sécurité	17	21	23	23	15	1	1	38	38	118
2018	Sciences et technologie	14	27	29	12	18	0	0	41	30	33
2018	Administration et opérations	21	23	22	19	13	0	2	45	33	237
2018	Ressources humaines	13	20	19	25	22	0	0	33	48	170
2018	Gestion financière	18	23	19	23	15	1	1	42	39	131
2018	Approvisionnement	15	33	19	19	13	0	0	48	32	70
2018	Gestion des biens immobiliers	14	16	34	17	16	3	0	31	34	38
2018	Gestion du matériel	7	22	25	7	39	0	0	29	46	13
2018	Gestion de l'information	12	34	19	12	20	1	1	47	33	70
2018	Technologie de l'information	16	23	24	19	15	1	1	41	35	1399
2018	Vérification interne	21	11	16	19	28	6	0	34	49	18
2018	Sciences des données	24	27	21	19	9	0	0	52	27	12
2018	Politiques	17	42	18	11	12	0	0	58	23	25
2018	Gestion de projets	11	25	26	24	9	3	2	39	34	148
2018	Autres services au public	30	7	32	13	18	0	0	37	31	15
2018	Aucune de ces réponses	18	26	15	20	16	4	0	46	38	88
2017	Service à la clientèle	16	27	23	15	13	0	6	45	30	75
2017	Communications ou affaires publiques	9	26	31	13	17	0	5	37	31	68
2017	Sécurité	17	23	22	18	20	0	0	39	38	134
2017	Sciences et technologie	14	19	34	15	17	0	1	33	33	73
2017	Administration et opérations	22	23	21	16	14	1	2	47	31	310
2017	Ressources humaines	11	23	19	22	22	0	2	35	45	138
2017	Gestion financière	21	24	24	11	18	1	1	46	30	139
2017	Approvisionnement	12	22	28	21	16	1	0	35	37	98
2017	Gestion des biens immobiliers	7	16	33	16	24	4	0	24	41	25
2017	Gestion du matériel	33	8	19	24	7	8	0	45	34	12
2017	Gestion de l'information	10	19	26	26	19	0	0	29	45	80
2017	Technologie de l'information	16	23	23	19	17	1	1	40	37	1743
2017	Politiques	4	27	28	9	32	0	0	31	41	19
2017	Gestion de projets	16	17	20	26	21	0	1	33	47	163
2017	Autres services au public	18	11	28	5	27	0	10	32	37	18
2017	Aucune de ces réponses	18	19	19	21	16	2	7	40	40	150

Question 70f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	45	27	6	6	8	1	6	78	15	62
2020	Communications ou affaires publiques	45	19	9	17	7	1	1	66	24	83
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	46	20	24	10	0	0	0	66	10	19
2020	Sécurité	40	32	12	8	6	0	3	73	14	119
2020	Sciences et technologie	49	28	6	10	1	0	5	81	12	75
2020	Administration et opérations	46	26	13	7	3	0	4	76	11	386
2020	Ressources humaines	53	16	8	9	9	0	5	72	19	267
2020	Gestion financière	42	24	14	9	8	1	2	68	18	207
2020	Approvisionnement	41	24	22	7	5	0	0	66	12	144
2020	Gestion des biens immobiliers	44	26	18	6	0	0	6	74	7	44
2020	Gestion du matériel	51	31	4	3	4	0	7	88	7	26
2020	Gestion de l'information	49	23	11	6	2	1	8	80	9	113
2020	Technologie de l'information	44	26	15	7	5	0	2	72	12	1923
2020	Vérification interne	48	22	13	7	5	0	6	74	13	17
2020	Sciences des données	45	23	16	9	7	0	0	68	16	26
2020	Politiques	30	20	23	12	16	0	0	50	28	55
2020	Gestion de projets	40	26	14	9	8	0	3	68	18	243
2020	Autres services au public	59	23	8	4	4	0	3	84	7	25
2020	Aucune de ces réponses	44	28	9	7	5	0	7	77	13	176
2019	Service à la clientèle	48	26	11	4	1	1	9	83	6	78
2019	Communications ou affaires publiques	49	25	13	6	3	0	4	76	10	85
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	32	47	5	0	5	5	7	89	6	18
2019	Sécurité	55	24	10	4	1	0	7	85	5	131
2019	Sciences et technologie	45	31	13	0	3	0	7	83	3	68
2019	Administration et opérations	59	19	10	5	3	0	4	81	8	311
2019	Ressources humaines	50	25	11	3	4	1	6	80	8	194
2019	Gestion financière	49	18	17	6	6	1	4	70	12	169
2019	Approvisionnement	50	27	13	5	3	0	2	79	8	99
2019	Gestion des biens immobiliers	55	22	12	2	2	0	7	83	5	42
2019	Gestion du matériel	41	18	6	13	11	0	11	67	27	17
2019	Gestion de l'information	57	21	9	3	4	1	4	82	8	91
2019	Technologie de l'information	47	27	12	6	4	0	4	77	10	1818
2019	Vérification interne	56	22	8	14	0	0	0	78	14	12
2019	Sciences des données	58	24	9	0	8	0	0	83	8	22
2019	Politiques	35	24	23	10	6	0	2	60	17	44
2019	Gestion de projets	45	27	12	8	5	0	3	74	13	229
2019	Autres services au public	53	14	5	5	3	0	20	84	10	21
2019	Aucune de ces réponses	55	20	8	7	2	1	7	82	10	146
2018	Service à la clientèle	47	19	12	2	6	2	12	77	9	49
2018	Communications ou affaires publiques	36	28	14	8	11	0	3	66	20	78
2018	Sécurité	37	31	18	4	0	1	9	76	5	118
2018	Sciences et technologie	45	27	15	3	0	0	9	80	3	32
2018	Administration et opérations	40	26	15	7	3	1	8	73	11	237
2018	Ressources humaines	40	24	17	5	5	0	9	71	11	168
2018	Gestion financière	40	19	23	9	5	0	4	61	15	131
2018	Approvisionnement	42	33	11	4	7	0	4	77	12	70
2018	Gestion des biens immobiliers	34	27	23	8	5	0	3	63	13	38
2018	Gestion du matériel	47	32	0	7	14	0	0	79	21	13
2018	Gestion de l'information	42	34	13	3	3	1	4	80	6	69
2018	Technologie de l'information	41	29	14	6	4	1	5	74	11	1398
2018	Vérification interne	56	6	11	11	5	0	11	69	18	18
2018	Sciences des données	60	6	0	19	14	0	0	66	34	12
2018	Politiques	57	17	15	3	8	0	0	74	11	25
2018	Gestion de projets	42	24	17	6	3	2	6	71	10	149
2018	Autres services au public	38	13	25	13	11	0	0	52	24	15
2018	Aucune de ces réponses	43	22	10	12	4	2	7	71	18	88
2017	Service à la clientèle	43	14	8	7	5	0	23	74	15	75
2017	Communications ou affaires publiques	33	28	14	13	8	0	5	64	21	68
2017	Sécurité	38	32	14	7	4	0	4	74	12	134
2017	Sciences et technologie	36	30	14	11	3	0	7	71	14	73
2017	Administration et opérations	45	23	13	6	5	1	8	74	12	309
2017	Ressources humaines	34	22	8	13	9	1	13	65	26	139
2017	Gestion financière	35	27	14	12	8	1	4	65	21	139
2017	Approvisionnement	42	25	12	10	6	1	4	70	17	97
2017	Gestion des biens immobiliers	37	39	4	0	8	0	12	87	9	25
2017	Gestion du matériel	52	25	8	0	7	0	8	84	8	12
2017	Gestion de l'information	44	22	12	4	6	1	10	75	12	79
2017	Technologie de l'information	40	29	15	6	4	1	6	73	11	1741
2017	Politiques	32	16	16	21	15	0	0	49	36	19
2017	Gestion de projets	39	26	14	8	7	0	7	70	16	163
2017	Autres services au public	44	18	10	0	11	0	17	75	13	18
2017	Aucune de ces réponses	40	17	13	8	6	2	14	68	16	150

Question 70g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	34	28	20	5	11	0	3	64	16	63
2020	Communications ou affaires publiques	22	25	20	16	16	1	0	48	32	84
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	31	35	14	0	0	0	51	14	19
2020	Sécurité	27	30	21	11	11	0	1	57	22	119
2020	Sciences et technologie	43	29	11	14	4	0	0	71	18	76
2020	Administration et opérations	36	28	18	10	7	0	1	65	17	384
2020	Ressources humaines	33	27	16	13	10	0	0	60	23	268
2020	Gestion financière	30	27	19	16	7	1	0	58	23	208
2020	Approvisionnement	27	26	22	13	11	0	0	53	24	146
2020	Gestion des biens immobiliers	43	23	17	13	4	0	0	65	17	44
2020	Gestion du matériel	50	20	22	8	0	0	0	70	8	26
2020	Gestion de l'information	34	30	19	11	5	0	1	65	16	112
2020	Technologie de l'information	32	31	20	9	6	0	0	64	16	1931
2020	Vérification interne	46	13	29	0	13	0	0	59	13	17
2020	Sciences des données	26	37	7	13	16	0	0	64	29	26
2020	Politiques	19	20	35	10	16	0	0	39	26	55
2020	Gestion de projets	32	23	21	9	14	0	0	55	24	242
2020	Autres services au public	38	32	15	4	11	0	0	70	14	25
2020	Aucune de ces réponses	37	23	16	12	10	0	1	61	22	177
2019	Service à la clientèle	44	23	18	6	6	0	3	69	13	78
2019	Communications ou affaires publiques	33	30	18	10	9	0	0	63	19	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	32	28	24	0	5	5	7	67	6	18
2019	Sécurité	40	36	14	4	5	0	2	77	9	130
2019	Sciences et technologie	39	30	20	8	3	0	0	69	11	69
2019	Administration et opérations	44	24	15	9	6	0	2	70	16	310
2019	Ressources humaines	45	25	18	4	8	1	0	70	12	194
2019	Gestion financière	35	28	17	11	8	1	1	64	19	168
2019	Approvisionnement	40	32	11	8	8	0	0	72	16	98
2019	Gestion des biens immobiliers	56	21	12	7	2	0	2	79	9	42
2019	Gestion du matériel	52	14	11	6	17	0	0	66	23	17
2019	Gestion de l'information	39	31	17	2	8	1	1	72	11	92
2019	Technologie de l'information	37	31	18	7	6	0	1	69	13	1823
2019	Vérification interne	33	44	15	8	0	0	0	77	8	12
2019	Sciences des données	53	23	16	4	4	0	0	76	9	21
2019	Politiques	32	28	17	14	9	0	0	60	23	44
2019	Gestion de projets	37	31	16	9	6	0	1	68	16	230
2019	Autres services au public	38	23	17	10	8	5	0	63	18	21
2019	Aucune de ces réponses	45	17	19	8	7	1	2	64	16	147
2018	Service à la clientèle	45	16	12	12	6	4	6	67	20	49
2018	Communications ou affaires publiques	32	24	21	12	11	0	0	56	23	79
2018	Sécurité	35	31	17	10	5	1	1	67	15	118
2018	Sciences et technologie	53	21	9	9	6	0	3	76	15	33
2018	Administration et opérations	35	25	21	9	7	1	3	62	16	237
2018	Ressources humaines	33	26	18	10	11	0	2	60	22	171
2018	Gestion financière	33	24	22	13	8	0	0	57	21	131
2018	Approvisionnement	34	26	14	14	12	0	0	61	26	70
2018	Gestion des biens immobiliers	45	19	25	8	0	0	3	66	8	38
2018	Gestion du matériel	32	32	22	7	7	0	0	64	14	13
2018	Gestion de l'information	32	34	19	10	3	0	1	67	14	68
2018	Technologie de l'information	34	29	19	9	7	1	1	64	16	1398
2018	Vérification interne	51	6	28	6	10	0	0	56	16	18
2018	Sciences des données	38	12	11	8	15	16	0	60	27	12
2018	Politiques	39	22	19	7	12	0	0	61	19	25
2018	Gestion de projets	32	37	14	9	5	1	1	71	15	149
2018	Autres services au public	45	12	19	13	12	0	0	57	25	15
2018	Aucune de ces réponses	38	19	19	14	8	1	1	59	22	88
2017	Service à la clientèle	38	26	22	9	1	1	2	66	11	74
2017	Communications ou affaires publiques	27	27	26	15	5	0	0	54	20	68
2017	Sécurité	36	24	20	14	6	1	0	60	20	134
2017	Sciences et technologie	32	23	19	16	6	3	1	57	23	73
2017	Administration et opérations	32	29	22	10	5	0	1	62	16	308
2017	Ressources humaines	40	24	20	8	7	0	1	64	15	139
2017	Gestion financière	28	25	22	15	9	0	2	53	24	139
2017	Approvisionnement	33	27	23	10	6	0	1	61	16	98
2017	Gestion des biens immobiliers	35	30	19	12	4	0	0	65	16	25
2017	Gestion du matériel	58	10	8	23	0	0	0	68	23	12
2017	Gestion de l'information	38	28	18	10	6	0	0	66	17	79
2017	Technologie de l'information	31	32	21	9	5	0	1	64	15	1744
2017	Politiques	5	32	41	16	5	0	0	37	22	19
2017	Gestion de projets	30	31	18	13	8	0	0	61	21	162
2017	Autres services au public	33	28	11	13	11	0	5	64	25	18
2017	Aucune de ces réponses	42	22	17	10	5	1	3	66	16	149

Question 70h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Équilibrer les responsabilités du travail et de prestation de soins (p. ex., les enfants, les personnes âgées, les membres de la famille) pendant la pandémie de COVID-19
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	30	28	14	11	4	0	13	66	17	63
2020	Communications ou affaires publiques	26	22	20	12	11	1	8	53	25	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	30	15	15	9	0	5	59	26	19
2020	Sécurité	35	24	17	8	9	3	3	63	19	119
2020	Sciences et technologie	40	23	23	5	4	0	5	66	10	76
2020	Administration et opérations	38	21	18	11	5	0	7	63	17	384
2020	Ressources humaines	35	20	22	8	9	0	5	59	18	266
2020	Gestion financière	27	23	24	8	8	2	8	55	18	209
2020	Approvisionnement	27	27	12	12	12	0	9	60	27	146
2020	Gestion des biens immobiliers	30	20	24	7	9	0	11	56	17	45
2020	Gestion du matériel	33	27	20	8	0	0	12	68	10	25
2020	Gestion de l'information	43	21	12	11	4	0	9	70	17	113
2020	Technologie de l'information	34	27	19	8	6	0	6	66	15	1929
2020	Vérification interne	37	19	12	0	18	0	15	65	21	16
2020	Sciences des données	36	21	16	4	15	0	7	62	21	26
2020	Politiques	32	17	19	13	10	0	9	54	25	55
2020	Gestion de projets	29	26	16	12	11	0	7	59	24	243
2020	Autres services au public	32	19	15	0	15	0	19	63	19	25
2020	Aucune de ces réponses	39	18	17	12	7	0	7	61	21	177

Question 70i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	36	32	14	6	6	5	2	72	13	63
2020	Communications ou affaires publiques	25	33	27	6	10	0	0	58	16	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	50	5	0	0	0	0	95	0	19
2020	Sécurité	33	37	16	7	6	1	0	71	13	119
2020	Sciences et technologie	37	29	26	6	1	1	0	67	8	76
2020	Administration et opérations	44	35	13	4	1	1	2	81	5	384
2020	Ressources humaines	45	29	15	5	3	0	3	77	9	268
2020	Gestion financière	38	27	18	10	4	1	2	67	15	209
2020	Approvisionnement	37	36	13	6	4	3	1	76	11	146
2020	Gestion des biens immobiliers	33	32	28	2	0	0	4	68	3	45
2020	Gestion du matériel	48	32	13	4	0	0	4	83	4	25
2020	Gestion de l'information	42	25	23	5	4	0	1	68	9	113
2020	Technologie de l'information	32	37	20	7	4	0	1	69	11	1925
2020	Vérification interne	40	37	11	13	0	0	0	77	13	17
2020	Sciences des données	43	21	4	24	3	0	4	67	29	26
2020	Politiques	22	52	17	4	5	0	0	74	9	55
2020	Gestion de projets	37	31	19	7	5	0	1	69	12	243
2020	Autres services au public	38	27	19	8	4	0	4	68	12	25
2020	Aucune de ces réponses	36	26	17	9	10	1	1	63	20	177
2019	Service à la clientèle	42	30	16	3	6	4	0	75	9	78
2019	Communications ou affaires publiques	26	37	21	10	6	0	0	62	17	85
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	34	27	0	0	12	0	70	0	18
2019	Sécurité	29	32	23	9	5	1	2	62	15	131
2019	Sciences et technologie	25	38	20	4	11	1	0	64	16	69
2019	Administration et opérations	38	31	15	7	4	2	2	72	12	312
2019	Ressources humaines	29	41	14	11	4	1	0	71	15	193
2019	Gestion financière	30	36	19	6	4	1	4	69	11	169
2019	Approvisionnement	40	32	14	10	3	0	1	73	13	98
2019	Gestion des biens immobiliers	28	45	14	10	0	0	2	75	10	41
2019	Gestion du matériel	29	17	30	13	11	0	0	46	24	17
2019	Gestion de l'information	36	36	15	8	5	0	0	71	13	92
2019	Technologie de l'information	27	36	21	9	5	1	1	64	14	1818
2019	Vérification interne	21	64	8	8	0	0	0	85	8	12
2019	Sciences des données	41	32	8	13	5	0	0	74	18	22
2019	Politiques	30	32	15	8	11	4	0	65	20	44
2019	Gestion de projets	24	33	23	12	7	0	1	57	19	228
2019	Autres services au public	34	36	0	20	10	0	0	70	30	21
2019	Aucune de ces réponses	37	24	20	7	6	1	5	65	14	147
2018	Service à la clientèle	25	20	39	4	4	2	6	49	9	48
2018	Communications ou affaires publiques	12	28	32	16	12	0	0	40	27	80
2018	Sécurité	24	33	24	13	4	1	1	58	17	119
2018	Sciences et technologie	27	27	24	6	9	3	3	58	16	32
2018	Administration et opérations	35	29	20	8	5	1	2	67	13	238
2018	Ressources humaines	20	33	24	13	6	1	3	55	20	166
2018	Gestion financière	25	36	21	10	9	0	0	61	19	129
2018	Approvisionnement	32	41	16	6	5	0	0	74	10	70
2018	Gestion des biens immobiliers	8	41	36	10	3	0	3	50	13	38
2018	Gestion du matériel	18	36	15	25	7	0	0	54	32	13
2018	Gestion de l'information	29	37	12	11	5	4	1	70	17	71
2018	Technologie de l'information	21	33	26	13	5	1	1	55	18	1402
2018	Vérification interne	27	35	22	11	6	0	0	62	17	18
2018	Sciences des données	24	23	32	21	0	0	0	47	21	12
2018	Politiques	30	28	19	18	0	0	5	61	19	25
2018	Gestion de projets	22	33	25	9	7	3	1	57	17	149
2018	Autres services au public	30	29	15	5	20	0	0	59	26	14
2018	Aucune de ces réponses	30	33	15	9	8	1	3	66	18	85
2017	Service à la clientèle	30	23	20	19	3	1	3	57	23	75
2017	Communications ou affaires publiques	25	30	22	13	7	1	1	56	21	68
2017	Sécurité	29	31	21	10	8	1	1	61	18	133
2017	Sciences et technologie	24	29	23	11	11	1	1	55	22	73
2017	Administration et opérations	31	34	18	10	3	2	3	68	14	308
2017	Ressources humaines	39	26	19	9	3	1	3	68	12	139
2017	Gestion financière	21	28	28	12	8	1	2	51	20	138
2017	Approvisionnement	28	37	22	7	4	2	0	66	11	98
2017	Gestion des biens immobiliers	8	39	34	16	4	0	0	46	20	25
2017	Gestion du matériel	33	33	7	19	0	0	8	72	20	12
2017	Gestion de l'information	23	35	14	15	13	0	0	58	28	78
2017	Technologie de l'information	20	32	25	13	8	1	1	53	21	1738
2017	Politiques	11	37	31	11	5	0	5	51	17	19
2017	Gestion de projets	25	26	26	14	8	0	1	51	22	163
2017	Autres services au public	51	22	17	0	5	0	5	76	6	18
2017	Aucune de ces réponses	35	19	18	12	9	3	4	58	22	149

Question 70j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	31	28	25	9	5	0	2	60	15	63
2020	Communications ou affaires publiques	16	40	16	18	11	0	0	56	29	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	55	25	20	0	0	0	0	80	0	19
2020	Sécurité	29	26	16	17	10	1	1	56	28	118
2020	Sciences et technologie	34	28	24	13	1	0	0	62	14	75
2020	Administration et opérations	34	31	22	9	3	0	0	66	13	381
2020	Ressources humaines	29	31	23	9	7	0	1	61	16	265
2020	Gestion financière	25	28	23	16	7	1	1	53	23	209
2020	Approvisionnement	32	33	19	8	6	0	1	66	15	146
2020	Gestion des biens immobiliers	19	31	36	11	0	0	3	51	12	44
2020	Gestion du matériel	32	51	10	0	4	0	4	85	4	25
2020	Gestion de l'information	26	29	22	12	10	0	2	55	22	113
2020	Technologie de l'information	23	32	25	12	7	1	0	56	19	1933
2020	Vérification interne	35	23	35	7	0	0	0	59	7	17
2020	Sciences des données	20	19	41	15	4	0	0	40	19	26
2020	Politiques	22	26	27	16	9	0	0	48	25	54
2020	Gestion de projets	26	33	18	17	6	0	0	59	23	242
2020	Autres services au public	25	43	4	8	12	0	8	74	21	25
2020	Aucune de ces réponses	27	29	18	13	11	1	2	57	24	178
2019	Service à la clientèle	27	29	22	13	8	0	1	56	21	78
2019	Communications ou affaires publiques	11	35	30	16	7	0	0	46	24	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	29	40	0	0	5	0	58	0	18
2019	Sécurité	24	24	27	11	11	1	2	49	23	131
2019	Sciences et technologie	12	39	21	16	10	1	0	52	26	69
2019	Administration et opérations	28	33	18	13	6	0	1	62	20	312
2019	Ressources humaines	23	25	27	14	10	1	0	48	24	193
2019	Gestion financière	18	33	24	15	6	2	2	53	22	169
2019	Approvisionnement	28	39	16	9	7	0	1	67	16	98
2019	Gestion des biens immobiliers	19	43	26	7	2	0	2	63	10	41
2019	Gestion du matériel	29	12	30	18	11	0	0	40	30	17
2019	Gestion de l'information	22	27	26	17	7	0	0	50	25	91
2019	Technologie de l'information	20	31	25	15	8	1	0	52	23	1818
2019	Vérification interne	28	41	8	15	8	0	0	69	23	12
2019	Sciences des données	31	23	14	17	14	0	0	55	31	22
2019	Politiques	24	33	23	10	11	0	0	56	21	44
2019	Gestion de projets	17	28	29	13	13	0	0	45	26	228
2019	Autres services au public	25	48	0	12	9	5	0	77	23	21
2019	Aucune de ces réponses	22	31	22	10	8	1	5	57	19	146
2018	Service à la clientèle	16	26	28	19	6	2	4	44	26	48
2018	Communications ou affaires publiques	8	25	25	27	14	0	0	33	42	80
2018	Sécurité	26	27	23	15	9	0	1	53	23	118
2018	Sciences et technologie	15	31	24	12	15	3	0	47	28	32
2018	Administration et opérations	22	31	25	12	8	0	2	55	20	238
2018	Ressources humaines	13	30	28	18	11	0	0	43	29	166
2018	Gestion financière	16	32	21	16	15	1	0	47	32	130
2018	Approvisionnement	14	46	24	7	6	1	2	62	13	70
2018	Gestion des biens immobiliers	11	22	26	34	8	0	0	33	41	38
2018	Gestion du matériel	7	46	15	18	14	0	0	54	32	13
2018	Gestion de l'information	15	39	25	12	7	0	1	55	20	70
2018	Technologie de l'information	15	28	28	17	11	1	1	44	28	1398
2018	Vérification interne	21	17	33	24	6	0	0	37	30	18
2018	Sciences des données	0	19	42	0	23	16	0	23	27	12
2018	Politiques	19	29	26	16	10	0	0	48	26	25
2018	Gestion de projets	13	20	27	24	11	2	2	35	37	149
2018	Autres services au public	39	13	13	22	13	0	0	52	35	15
2018	Aucune de ces réponses	31	20	20	8	18	2	1	52	27	84
2017	Service à la clientèle	29	22	18	23	4	0	3	53	28	75
2017	Communications ou affaires publiques	12	37	25	20	4	1	0	50	24	68
2017	Sécurité	18	32	25	13	11	0	0	50	24	134
2017	Sciences et technologie	15	26	28	18	11	1	1	41	30	73
2017	Administration et opérations	22	32	22	12	8	1	2	56	21	307
2017	Ressources humaines	23	28	24	15	8	1	1	52	23	139
2017	Gestion financière	16	17	29	22	15	0	2	33	37	138
2017	Approvisionnement	18	36	22	15	7	1	1	55	22	98
2017	Gestion des biens immobiliers	4	24	33	24	16	0	0	27	39	25
2017	Gestion du matériel	33	16	0	24	10	0	17	59	41	12
2017	Gestion de l'information	14	27	20	24	15	0	0	41	39	79
2017	Technologie de l'information	13	28	25	20	12	1	1	42	33	1743
2017	Politiques	11	16	37	35	0	0	0	27	35	19
2017	Gestion de projets	17	21	21	26	15	0	1	37	41	163
2017	Autres services au public	35	16	27	7	11	0	5	54	18	18
2017	Aucune de ces réponses	25	17	18	20	14	2	3	45	36	149

Question 70k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	35	24	19	12	9	0	2	60	21	63
2020	Communications ou affaires publiques	29	25	21	13	11	0	0	55	24	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	44	11	0	0	0	0	89	0	19
2020	Sécurité	28	37	17	12	5	1	0	65	17	117
2020	Sciences et technologie	35	34	18	12	1	0	0	68	14	76
2020	Administration et opérations	35	35	18	7	4	0	0	70	11	385
2020	Ressources humaines	37	33	14	8	6	0	3	72	14	267
2020	Gestion financière	32	29	20	10	8	1	1	61	18	208
2020	Approvisionnement	38	35	11	7	7	0	1	74	15	145
2020	Gestion des biens immobiliers	40	26	25	6	0	0	2	68	6	45
2020	Gestion du matériel	43	28	17	12	0	0	0	71	12	25
2020	Gestion de l'information	28	30	21	13	7	0	1	58	21	111
2020	Technologie de l'information	29	33	20	11	6	0	1	63	17	1926
2020	Vérification interne	41	22	31	6	0	0	0	63	6	17
2020	Sciences des données	31	31	11	23	4	0	0	62	28	26
2020	Politiques	20	27	26	15	10	0	0	48	26	55
2020	Gestion de projets	31	32	20	11	6	0	0	63	17	243
2020	Autres services au public	34	32	7	12	11	0	4	69	24	25
2020	Aucune de ces réponses	31	19	22	17	8	1	2	52	25	178
2019	Service à la clientèle	31	26	20	13	8	1	1	59	21	78
2019	Communications ou affaires publiques	21	27	29	15	8	0	0	47	24	85
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	56	12	10	0	5	0	77	10	18
2019	Sécurité	31	19	23	15	11	0	2	51	26	131
2019	Sciences et technologie	15	36	27	10	10	1	0	52	20	69
2019	Administration et opérations	34	25	23	11	8	0	1	58	19	311
2019	Ressources humaines	29	25	23	15	8	1	0	54	23	192
2019	Gestion financière	20	34	23	13	6	1	4	56	21	169
2019	Approvisionnement	41	30	15	6	7	0	0	71	14	98
2019	Gestion des biens immobiliers	30	23	30	12	2	0	2	55	14	42
2019	Gestion du matériel	35	29	18	7	11	0	0	63	18	17
2019	Gestion de l'information	30	23	22	12	13	0	0	53	25	91
2019	Technologie de l'information	25	29	24	12	8	0	1	55	21	1811
2019	Vérification interne	14	27	38	13	8	0	0	42	21	12
2019	Sciences des données	28	37	21	4	9	0	0	66	13	22
2019	Politiques	11	43	21	12	13	0	0	54	25	44
2019	Gestion de projets	18	32	23	13	14	0	0	50	27	227
2019	Autres services au public	22	42	13	5	14	5	0	67	20	21
2019	Aucune de ces réponses	29	30	17	11	8	1	4	62	20	147
2018	Service à la clientèle	20	16	27	23	6	4	4	39	32	48
2018	Communications ou affaires publiques	12	17	21	32	18	0	0	29	50	79
2018	Sécurité	26	28	20	16	9	0	1	55	24	119
2018	Sciences et technologie	28	22	22	16	9	3	0	51	26	31
2018	Administration et opérations	24	27	24	15	8	0	1	52	23	238
2018	Ressources humaines	20	28	24	16	10	1	1	49	26	165
2018	Gestion financière	18	29	26	13	13	1	0	47	26	129
2018	Approvisionnement	17	37	27	4	12	1	2	55	17	69
2018	Gestion des biens immobiliers	3	43	28	21	6	0	0	46	26	37
2018	Gestion du matériel	25	36	7	18	14	0	0	61	32	13
2018	Gestion de l'information	22	35	19	11	11	1	1	58	22	71
2018	Technologie de l'information	18	27	27	17	10	0	1	46	27	1395
2018	Vérification interne	27	29	22	16	6	0	0	56	22	18
2018	Sciences des données	9	41	30	0	21	0	0	49	21	12
2018	Politiques	18	9	31	19	14	9	0	30	36	25
2018	Gestion de projets	18	22	31	18	8	2	1	41	27	150
2018	Autres services au public	20	7	45	13	16	0	0	26	29	15
2018	Aucune de ces réponses	32	20	15	12	20	1	0	52	33	85
2017	Service à la clientèle	27	22	21	18	7	0	5	52	25	75
2017	Communications ou affaires publiques	23	33	15	14	13	1	1	57	28	68
2017	Sécurité	19	30	25	14	11	0	0	50	26	134
2017	Sciences et technologie	24	30	20	16	7	0	3	55	24	72
2017	Administration et opérations	24	34	18	11	10	1	2	60	22	308
2017	Ressources humaines	26	30	21	15	6	0	2	57	22	139
2017	Gestion financière	19	24	18	21	16	1	2	44	38	138
2017	Approvisionnement	22	38	17	13	8	1	1	61	21	98
2017	Gestion des biens immobiliers	11	20	38	15	16	0	0	31	31	25
2017	Gestion du matériel	41	16	8	8	19	0	8	62	29	12
2017	Gestion de l'information	20	32	9	20	19	0	0	52	39	79
2017	Technologie de l'information	17	28	24	18	12	1	1	45	31	1744
2017	Politiques	11	38	21	15	15	0	0	49	30	19
2017	Gestion de projets	19	20	32	17	12	0	0	39	29	162
2017	Autres services au public	40	21	21	7	5	0	5	65	13	18
2017	Aucune de ces réponses	25	22	20	16	12	1	3	50	30	148

Question 70l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	47	17	18	10	6	2	2	65	16	62
2020	Communications ou affaires publiques	51	22	15	7	6	0	0	73	12	84
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	59	26	10	5	0	0	0	85	5	19
2020	Sécurité	42	29	15	6	5	2	0	73	12	119
2020	Sciences et technologie	48	33	13	2	4	0	0	81	6	76
2020	Administration et opérations	54	26	12	4	3	0	1	81	7	383
2020	Ressources humaines	53	26	10	4	4	0	3	81	8	265
2020	Gestion financière	45	29	9	8	7	1	1	76	14	209
2020	Approvisionnement	47	33	6	7	5	0	1	81	12	146
2020	Gestion des biens immobiliers	53	27	14	4	0	0	2	81	4	45
2020	Gestion du matériel	56	28	8	7	0	0	0	84	7	25
2020	Gestion de l'information	51	25	15	6	2	0	1	76	8	111
2020	Technologie de l'information	47	28	13	6	4	1	1	75	11	1924
2020	Vérification interne	52	38	5	6	0	0	0	89	6	17
2020	Sciences des données	63	18	12	6	0	0	0	82	6	25
2020	Politiques	49	25	13	9	3	0	0	75	12	55
2020	Gestion de projets	54	22	11	8	5	0	1	76	12	242
2020	Autres services au public	32	38	11	3	12	0	4	73	15	25
2020	Aucune de ces réponses	43	27	10	10	7	1	2	72	18	177
2019	Service à la clientèle	38	25	19	4	11	1	1	64	16	77
2019	Communications ou affaires publiques	45	30	9	12	3	0	1	76	15	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	42	25	15	0	0	12	7	82	0	18
2019	Sécurité	45	29	9	7	7	0	3	76	15	131
2019	Sciences et technologie	42	28	17	6	4	0	3	72	10	69
2019	Administration et opérations	53	20	13	6	7	0	1	74	13	311
2019	Ressources humaines	48	27	12	6	6	1	0	76	12	192
2019	Gestion financière	46	26	13	7	5	2	2	74	12	169
2019	Approvisionnement	49	28	7	12	4	0	0	77	17	99
2019	Gestion des biens immobiliers	51	27	15	3	0	0	5	82	3	40
2019	Gestion du matériel	46	17	18	7	11	0	0	63	18	17
2019	Gestion de l'information	49	29	9	4	7	0	1	79	12	91
2019	Technologie de l'information	44	29	13	7	5	1	1	74	12	1816
2019	Vérification interne	55	22	8	8	8	0	0	77	15	12
2019	Sciences des données	61	27	8	0	4	0	0	88	4	22
2019	Politiques	53	16	11	8	12	0	0	69	20	44
2019	Gestion de projets	44	25	14	9	6	1	1	70	15	226
2019	Autres services au public	42	20	12	0	16	5	5	69	18	21
2019	Aucune de ces réponses	50	25	9	8	3	1	4	78	12	147

Question 70m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Se sentir déconnecté de ses collègues
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	40	17	20	15	7	0	2	57	22	62
2020	Communications ou affaires publiques	42	28	16	10	5	0	0	70	15	84
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	35	35	15	15	0	0	0	70	15	19
2020	Sécurité	34	23	26	10	6	1	0	57	17	119
2020	Sciences et technologie	42	34	16	4	4	0	0	76	8	75
2020	Administration et opérations	38	30	19	8	4	0	1	69	11	385
2020	Ressources humaines	36	33	19	6	4	0	1	70	10	267
2020	Gestion financière	33	32	17	11	5	1	1	66	16	209
2020	Approvisionnement	37	30	17	11	4	0	1	68	15	145
2020	Gestion des biens immobiliers	50	19	20	4	4	0	2	71	9	45
2020	Gestion du matériel	45	33	19	3	0	0	0	78	3	25
2020	Gestion de l'information	40	28	22	4	5	0	1	68	9	113
2020	Technologie de l'information	35	33	19	8	4	0	0	69	12	1929
2020	Vérification interne	35	35	0	30	0	0	0	70	30	17
2020	Sciences des données	38	22	28	3	9	0	0	60	12	26
2020	Politiques	23	39	24	7	7	0	0	62	14	55
2020	Gestion de projets	39	27	18	10	5	0	0	67	15	242
2020	Autres services au public	44	26	15	0	11	0	4	73	11	25
2020	Aucune de ces réponses	39	21	18	13	6	0	2	62	20	178

Question 70n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	24	25	32	9	8	0	2	50	18	63
2020	Communications ou affaires publiques	26	34	20	11	10	0	0	60	21	84
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	35	41	19	5	0	0	0	76	5	19
2020	Sécurité	36	23	22	11	6	2	0	60	17	119
2020	Sciences et technologie	31	33	16	15	4	0	0	64	19	76
2020	Administration et opérations	38	32	17	8	4	0	1	70	12	383
2020	Ressources humaines	42	26	15	9	7	0	1	68	17	267
2020	Gestion financière	32	29	21	10	5	1	1	62	16	208
2020	Approvisionnement	33	27	22	10	7	1	0	60	17	146
2020	Gestion des biens immobiliers	26	26	29	9	5	0	5	55	14	45
2020	Gestion du matériel	50	20	19	8	4	0	0	69	12	25
2020	Gestion de l'information	30	32	21	12	4	0	1	63	16	113
2020	Technologie de l'information	30	32	21	11	5	0	0	63	16	1930
2020	Vérification interne	48	18	23	11	0	0	0	66	11	17
2020	Sciences des données	33	28	22	9	8	0	0	61	17	25
2020	Politiques	27	30	26	10	7	0	0	57	17	55
2020	Gestion de projets	33	34	16	12	4	1	0	67	17	243
2020	Autres services au public	45	24	12	4	11	0	4	72	15	25
2020	Aucune de ces réponses	35	27	17	11	7	2	1	64	19	176
2019	Service à la clientèle	34	20	24	12	6	1	1	56	19	78
2019	Communications ou affaires publiques	32	39	16	9	3	0	1	72	12	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	10	51	7	0	5	0	39	7	18
2019	Sécurité	40	29	19	7	2	0	2	71	9	131
2019	Sciences et technologie	19	36	24	11	7	1	0	56	19	69
2019	Administration et opérations	39	29	19	5	6	0	1	70	11	311
2019	Ressources humaines	38	26	20	8	7	1	0	65	15	193
2019	Gestion financière	35	32	17	9	5	1	2	68	14	169
2019	Approvisionnement	40	30	25	2	3	0	1	70	5	99
2019	Gestion des biens immobiliers	34	37	22	5	0	0	3	72	5	40
2019	Gestion du matériel	31	12	24	13	19	0	0	43	33	16
2019	Gestion de l'information	34	33	18	8	5	0	1	68	14	92
2019	Technologie de l'information	30	34	21	10	5	1	1	64	15	1811
2019	Vérification interne	55	22	15	8	0	0	0	77	8	12
2019	Sciences des données	35	23	17	5	19	0	0	58	24	22
2019	Politiques	31	38	15	8	8	0	0	69	16	44
2019	Gestion de projets	31	29	20	11	8	0	0	61	19	226
2019	Autres services au public	36	36	5	10	9	5	0	76	20	21
2019	Aucune de ces réponses	44	21	14	10	6	1	4	69	16	147
2018	Service à la clientèle	34	17	26	10	8	2	2	54	19	48
2018	Communications ou affaires publiques	22	40	20	11	7	0	0	63	18	79
2018	Sécurité	23	39	25	8	4	0	1	63	12	118
2018	Sciences et technologie	28	25	22	19	6	0	0	53	25	31
2018	Administration et opérations	30	34	20	11	4	0	0	65	15	236
2018	Ressources humaines	28	30	20	11	9	1	0	59	20	164
2018	Gestion financière	32	25	20	14	7	1	2	58	21	129
2018	Approvisionnement	31	32	27	7	2	1	2	64	9	69
2018	Gestion des biens immobiliers	17	32	26	17	6	0	3	50	23	37
2018	Gestion du matériel	22	39	22	10	7	0	0	61	18	13
2018	Gestion de l'information	14	33	31	16	4	0	1	48	21	71
2018	Technologie de l'information	25	31	23	12	7	1	1	57	19	1395
2018	Vérification interne	33	21	24	16	5	0	0	54	21	18
2018	Sciences des données	15	22	46	17	0	0	0	37	17	12
2018	Politiques	22	24	26	19	0	9	0	51	21	25
2018	Gestion de projets	21	26	30	13	7	1	1	49	21	149
2018	Autres services au public	20	37	26	7	11	0	0	57	18	15
2018	Aucune de ces réponses	41	22	17	9	10	1	0	64	19	85
2017	Service à la clientèle	29	25	22	14	4	0	6	58	19	74
2017	Communications ou affaires publiques	29	29	24	8	6	1	3	60	15	68
2017	Sécurité	27	34	20	11	8	0	0	61	19	134
2017	Sciences et technologie	22	34	21	13	7	0	3	58	21	73
2017	Administration et opérations	32	33	17	10	5	1	2	68	15	305
2017	Ressources humaines	29	33	20	10	6	0	2	64	16	139
2017	Gestion financière	29	29	21	8	8	1	4	61	18	138
2017	Approvisionnement	29	29	20	13	5	1	2	60	19	98
2017	Gestion des biens immobiliers	12	48	25	8	8	0	0	60	16	24
2017	Gestion du matériel	50	8	19	24	0	0	0	58	24	12
2017	Gestion de l'information	18	41	21	9	11	0	0	59	20	79
2017	Technologie de l'information	26	32	22	11	7	1	1	59	18	1741
2017	Politiques	12	20	40	22	6	0	0	32	28	18
2017	Gestion de projets	27	32	21	10	9	1	1	59	19	163
2017	Autres services au public	35	17	22	16	0	0	10	57	18	18
2017	Aucune de ces réponses	31	25	16	10	11	1	5	60	22	149

Question 70o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	54	21	11	4	4	0	5	79	9	63
2020	Communications ou affaires publiques	51	22	19	4	3	0	1	73	8	84
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	71	15	9	0	0	0	5	90	0	19
2020	Sécurité	51	23	14	5	3	2	3	77	8	118
2020	Sciences et technologie	62	26	8	4	0	0	0	88	4	76
2020	Administration et opérations	55	26	12	3	1	0	2	83	4	381
2020	Ressources humaines	57	18	11	5	4	1	3	79	9	263
2020	Gestion financière	52	25	13	6	2	1	1	78	8	207
2020	Approvisionnement	61	20	8	5	1	1	3	85	7	146
2020	Gestion des biens immobiliers	68	15	7	5	2	0	3	86	7	43
2020	Gestion du matériel	62	18	13	0	4	0	3	83	4	26
2020	Gestion de l'information	64	18	9	2	2	0	4	86	4	111
2020	Technologie de l'information	57	25	10	3	2	0	2	84	6	1919
2020	Vérification interne	53	24	23	0	0	0	0	77	0	17
2020	Sciences des données	59	23	14	4	0	0	0	82	4	26
2020	Politiques	36	35	13	5	5	3	2	75	11	54
2020	Gestion de projets	61	25	7	2	3	0	2	88	5	240
2020	Autres services au public	48	33	8	0	6	0	4	85	7	25
2020	Aucune de ces réponses	60	14	13	8	2	0	3	77	10	177
2019	Service à la clientèle	54	17	12	4	5	1	8	78	10	78
2019	Communications ou affaires publiques	67	17	10	6	0	0	1	84	6	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	34	23	5	0	5	0	71	5	18
2019	Sécurité	64	19	8	2	5	0	2	85	7	130
2019	Sciences et technologie	59	22	11	1	4	0	3	83	6	69
2019	Administration et opérations	64	18	10	3	3	0	2	83	6	313
2019	Ressources humaines	65	18	10	1	3	2	2	86	4	191
2019	Gestion financière	57	22	11	6	3	1	2	80	9	169
2019	Approvisionnement	64	20	11	1	2	0	1	85	3	99
2019	Gestion des biens immobiliers	73	17	5	0	0	0	5	95	0	40
2019	Gestion du matériel	58	19	0	18	6	0	0	76	24	17
2019	Gestion de l'information	74	12	11	1	1	0	1	86	2	91
2019	Technologie de l'information	58	23	11	4	3	0	1	82	7	1814
2019	Vérification interne	57	27	0	15	0	0	0	85	15	12
2019	Sciences des données	72	19	4	0	5	0	0	91	5	22
2019	Politiques	54	16	21	2	6	0	0	70	9	43
2019	Gestion de projets	66	19	8	3	2	0	2	87	4	228
2019	Autres services au public	47	43	0	0	0	0	10	100	0	20
2019	Aucune de ces réponses	60	19	8	6	3	1	3	82	9	146
2018	Service à la clientèle	52	14	18	5	6	2	4	70	11	48
2018	Communications ou affaires publiques	44	27	18	6	4	0	1	72	10	79
2018	Sécurité	52	20	15	5	6	0	2	73	11	119
2018	Sciences et technologie	54	31	3	6	3	0	3	87	9	32
2018	Administration et opérations	59	21	11	5	2	0	2	82	7	237
2018	Ressources humaines	60	17	11	4	5	0	5	80	9	166
2018	Gestion financière	51	24	13	4	4	0	4	78	8	129
2018	Approvisionnement	61	21	9	3	4	0	1	83	8	69
2018	Gestion des biens immobiliers	55	24	12	3	0	0	6	84	3	38
2018	Gestion du matériel	42	27	24	0	8	0	0	68	8	12
2018	Gestion de l'information	53	24	11	10	0	0	3	79	10	71
2018	Technologie de l'information	57	21	10	6	4	0	1	79	10	1387
2018	Vérification interne	52	32	11	6	0	0	0	83	6	18
2018	Sciences des données	62	38	0	0	0	0	0	100	0	12
2018	Politiques	50	24	11	11	5	0	0	73	15	25
2018	Gestion de projets	54	25	14	3	2	1	1	80	6	145
2018	Autres services au public	58	11	11	13	6	0	0	70	20	15
2018	Aucune de ces réponses	55	19	12	5	3	0	5	78	9	85
2017	Service à la clientèle	56	24	5	5	3	0	6	86	9	75
2017	Communications ou affaires publiques	49	20	20	5	5	0	2	70	10	68
2017	Sécurité	49	27	15	6	1	0	1	77	7	134
2017	Sciences et technologie	63	20	11	4	3	0	0	83	7	73
2017	Administration et opérations	62	20	10	2	3	0	2	84	6	310
2017	Ressources humaines	59	21	8	6	3	1	2	83	9	139
2017	Gestion financière	49	25	12	6	4	1	4	78	9	138
2017	Approvisionnement	60	18	10	6	4	1	1	80	10	98
2017	Gestion des biens immobiliers	81	11	4	4	0	0	0	92	4	25
2017	Gestion du matériel	73	0	27	0	0	0	0	73	0	12
2017	Gestion de l'information	58	23	9	6	3	0	1	82	9	80
2017	Technologie de l'information	58	22	11	5	3	1	1	81	7	1744
2017	Politiques	53	32	11	4	0	0	0	85	4	19
2017	Gestion de projets	57	26	10	4	2	1	1	84	6	163
2017	Autres services au public	56	16	17	5	5	0	0	72	11	18
2017	Aucune de ces réponses	62	19	11	2	2	0	4	85	4	149

Question 70p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Difficulté à avoir accès à mes outils ou au réseau de travail (p. ex., courriel de travail, appareil de travail, équipement ergonomique)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	46	28	15	2	7	0	2	76	9	62
2020	Communications ou affaires publiques	37	31	18	11	3	0	0	68	14	84
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	55	25	20	0	0	0	0	80	0	19
2020	Sécurité	42	33	13	9	3	1	0	76	11	119
2020	Sciences et technologie	56	29	10	3	3	0	0	85	5	76
2020	Administration et opérations	47	32	13	5	2	0	1	80	7	384
2020	Ressources humaines	44	30	15	6	3	0	1	75	9	266
2020	Gestion financière	46	31	13	5	4	1	1	78	9	207
2020	Approvisionnement	47	35	13	3	1	0	1	83	4	145
2020	Gestion des biens immobiliers	55	25	11	7	0	0	3	82	7	44
2020	Gestion du matériel	42	31	16	4	7	0	0	74	11	26
2020	Gestion de l'information	52	21	17	5	4	0	1	73	9	112
2020	Technologie de l'information	48	32	13	4	2	0	0	81	7	1915
2020	Vérification interne	44	11	25	13	6	0	0	55	19	16
2020	Sciences des données	44	37	16	0	3	0	0	81	3	26
2020	Politiques	35	29	25	5	5	0	2	64	10	55
2020	Gestion de projets	50	31	11	4	3	0	0	82	7	241
2020	Autres services au public	35	41	9	4	10	0	0	76	15	25
2020	Aucune de ces réponses	49	24	18	4	5	0	0	73	9	178

Question 70q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	51	16	7	5	4	2	15	81	11	62
2020	Communications ou affaires publiques	78	9	2	5	1	0	4	91	7	84
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	85	5	5	5	0	0	0	90	5	19
2020	Sécurité	60	19	12	5	0	2	3	83	5	119
2020	Sciences et technologie	76	13	6	1	0	0	3	92	1	75
2020	Administration et opérations	68	16	6	3	1	0	5	89	4	383
2020	Ressources humaines	66	15	7	3	2	0	7	87	5	264
2020	Gestion financière	65	16	9	1	2	1	6	87	3	208
2020	Approvisionnement	75	14	5	3	1	1	1	90	4	143
2020	Gestion des biens immobiliers	75	9	9	5	0	0	3	86	5	43
2020	Gestion du matériel	66	22	5	4	0	0	4	92	4	26
2020	Gestion de l'information	72	11	7	1	3	1	5	89	4	113
2020	Technologie de l'information	70	16	6	2	1	0	4	91	3	1920
2020	Vérification interne	58	6	11	6	0	0	19	79	7	17
2020	Sciences des données	70	19	3	0	0	0	7	97	0	26
2020	Politiques	65	16	13	2	3	0	2	82	5	55
2020	Gestion de projets	71	15	4	2	1	0	6	92	3	240
2020	Autres services au public	60	27	10	0	3	0	0	86	3	25
2020	Aucune de ces réponses	67	14	6	3	3	1	7	88	6	177
2019	Service à la clientèle	62	16	10	1	3	1	6	85	4	78
2019	Communications ou affaires publiques	73	11	0	5	2	0	8	92	8	85
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	44	22	24	0	0	5	6	73	0	18
2019	Sécurité	75	12	5	3	1	1	3	90	4	130
2019	Sciences et technologie	74	12	3	4	1	0	6	91	5	68
2019	Administration et opérations	73	13	6	2	1	1	4	90	3	312
2019	Ressources humaines	72	9	7	0	3	0	9	89	3	193
2019	Gestion financière	71	7	3	6	2	2	8	87	9	168
2019	Approvisionnement	76	14	5	0	1	1	4	94	1	98
2019	Gestion des biens immobiliers	76	7	7	0	0	0	10	92	0	41
2019	Gestion du matériel	58	17	6	19	0	0	0	75	19	17
2019	Gestion de l'information	78	16	3	1	1	0	1	95	2	91
2019	Technologie de l'information	72	13	5	2	2	1	5	90	4	1810
2019	Vérification interne	81	7	13	0	0	0	0	87	0	12
2019	Sciences des données	85	10	0	0	5	0	0	95	5	22
2019	Politiques	75	14	4	0	2	0	4	94	2	44
2019	Gestion de projets	69	16	5	3	1	0	5	90	5	226
2019	Autres services au public	47	19	20	5	0	0	10	72	5	21
2019	Aucune de ces réponses	64	14	5	3	2	2	10	89	6	147
2018	Service à la clientèle	60	13	6	8	0	2	10	83	9	46
2018	Communications ou affaires publiques	58	18	8	6	5	1	4	80	11	80
2018	Sécurité	62	18	9	3	4	0	4	84	7	119
2018	Sciences et technologie	67	12	3	6	3	3	6	87	10	32
2018	Administration et opérations	61	20	10	3	2	0	3	84	5	236
2018	Ressources humaines	64	12	8	3	5	0	8	83	8	166
2018	Gestion financière	69	13	7	3	2	0	6	87	6	129
2018	Approvisionnement	67	15	6	3	3	1	4	87	7	70
2018	Gestion des biens immobiliers	61	27	7	0	0	0	6	93	0	38
2018	Gestion du matériel	54	7	22	0	7	10	0	68	8	13
2018	Gestion de l'information	56	25	11	1	1	0	5	85	3	71
2018	Technologie de l'information	67	15	7	4	3	1	4	86	7	1391
2018	Vérification interne	89	6	5	0	0	0	0	95	0	18
2018	Sciences des données	81	11	9	0	0	0	0	91	0	12
2018	Politiques	76	11	9	3	0	0	0	88	3	25
2018	Gestion de projets	66	18	5	3	2	3	3	89	6	149
2018	Autres services au public	61	6	19	13	0	0	0	67	13	15
2018	Aucune de ces réponses	61	17	8	4	4	0	6	83	9	84

Question 70r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	76	10	1	2	6	0	5	90	8	60
2020	Communications ou affaires publiques	78	9	8	1	2	1	1	89	3	83
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	95	5	0	0	0	0	0	100	0	19
2020	Sécurité	80	7	5	1	1	2	4	93	2	117
2020	Sciences et technologie	79	13	4	1	1	0	1	93	3	76
2020	Administration et opérations	80	8	4	2	2	0	3	92	4	381
2020	Ressources humaines	81	5	3	2	2	0	6	93	4	265
2020	Gestion financière	72	12	5	3	2	2	5	90	5	207
2020	Approvisionnement	77	10	3	4	3	1	2	90	7	144
2020	Gestion des biens immobiliers	74	16	7	0	0	0	3	93	0	44
2020	Gestion du matériel	72	16	12	0	0	0	0	88	0	25
2020	Gestion de l'information	74	6	5	4	5	2	4	86	9	113
2020	Technologie de l'information	80	9	4	2	2	1	3	92	4	1919
2020	Vérification interne	69	11	7	0	0	0	13	92	0	17
2020	Sciences des données	82	3	7	0	0	4	3	92	0	26
2020	Politiques	76	4	5	7	7	0	2	81	14	55
2020	Gestion de projets	75	11	5	3	3	1	2	89	6	241
2020	Autres services au public	93	0	0	4	0	3	0	96	4	25
2020	Aucune de ces réponses	74	8	6	4	3	1	4	86	7	178
2019	Service à la clientèle	78	9	6	2	4	0	0	88	6	77
2019	Communications ou affaires publiques	76	9	8	2	4	0	1	86	6	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	80	5	0	5	0	10	0	95	5	18
2019	Sécurité	79	7	2	5	4	1	2	89	9	132
2019	Sciences et technologie	80	6	3	1	6	2	1	90	7	69
2019	Administration et opérations	72	12	6	3	4	0	3	87	7	313
2019	Ressources humaines	76	7	3	4	3	1	7	89	7	194
2019	Gestion financière	71	13	8	2	3	1	3	87	5	169
2019	Approvisionnement	82	8	4	2	2	1	1	92	4	99
2019	Gestion des biens immobiliers	83	7	5	3	0	0	3	92	3	40
2019	Gestion du matériel	52	30	0	7	6	0	6	87	13	17
2019	Gestion de l'information	76	9	6	5	1	0	2	87	6	92
2019	Technologie de l'information	77	9	5	2	3	1	3	90	5	1818
2019	Vérification interne	100	0	0	0	0	0	0	100	0	12
2019	Sciences des données	91	4	0	0	4	0	0	96	4	21
2019	Politiques	70	9	6	8	4	0	2	81	12	44
2019	Gestion de projets	71	13	5	2	5	1	2	87	7	230
2019	Autres services au public	61	6	0	9	5	0	20	84	16	21
2019	Aucune de ces réponses	72	9	5	2	3	2	7	89	6	147
2018	Service à la clientèle	67	4	9	2	6	4	8	81	9	48
2018	Communications ou affaires publiques	69	15	4	1	6	0	5	87	8	79
2018	Sécurité	70	14	8	2	3	0	4	87	4	119
2018	Sciences et technologie	82	3	0	6	3	6	0	90	10	32
2018	Administration et opérations	74	11	4	4	3	2	3	89	7	238
2018	Ressources humaines	68	8	6	4	5	0	9	84	10	167
2018	Gestion financière	70	9	6	6	4	1	4	83	11	130
2018	Approvisionnement	67	16	4	2	3	1	7	90	5	70
2018	Gestion des biens immobiliers	73	11	11	0	0	0	6	89	0	38
2018	Gestion du matériel	86	7	7	0	0	0	0	93	0	13
2018	Gestion de l'information	72	15	3	4	3	0	3	89	8	70
2018	Technologie de l'information	75	11	5	2	3	1	4	90	5	1393
2018	Vérification interne	89	11	0	0	0	0	0	100	0	18
2018	Sciences des données	77	17	0	0	0	6	0	100	0	12
2018	Politiques	63	23	7	0	3	0	3	89	4	25
2018	Gestion de projets	68	13	4	6	3	2	5	87	9	150
2018	Autres services au public	62	25	6	7	0	0	0	87	7	15
2018	Aucune de ces réponses	69	12	4	6	2	0	8	87	9	85
2017	Service à la clientèle	74	9	1	7	1	0	7	90	9	75
2017	Communications ou affaires publiques	62	15	9	4	9	0	1	78	12	68
2017	Sécurité	82	6	5	2	4	1	0	89	6	134
2017	Sciences et technologie	78	9	5	3	1	0	3	90	4	73
2017	Administration et opérations	70	12	6	3	3	0	5	88	6	308
2017	Ressources humaines	69	9	5	2	5	1	10	87	8	139
2017	Gestion financière	62	10	7	5	5	4	7	81	11	138
2017	Approvisionnement	72	12	5	4	5	1	0	86	9	97
2017	Gestion des biens immobiliers	77	15	4	0	4	0	0	92	4	25
2017	Gestion du matériel	73	0	8	8	10	0	0	73	19	12
2017	Gestion de l'information	68	15	6	3	5	1	3	86	8	80
2017	Technologie de l'information	75	10	5	2	3	2	3	90	5	1746
2017	Politiques	58	5	11	20	0	0	6	67	22	19
2017	Gestion de projets	76	11	5	5	2	0	1	88	7	163
2017	Autres services au public	95	0	0	0	5	0	0	95	5	18
2017	Aucune de ces réponses	79	7	3	1	1	2	8	95	2	149

Question 70s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	64	19	5	4	6	0	2	84	11	63
2020	Communications ou affaires publiques	54	28	10	3	4	0	0	83	7	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	90	10	0	0	0	0	0	100	0	19
2020	Sécurité	68	21	4	2	2	1	3	92	4	117
2020	Sciences et technologie	65	26	4	0	4	0	1	92	4	76
2020	Administration et opérations	71	16	7	2	1	0	2	89	3	382
2020	Ressources humaines	77	12	2	2	2	0	5	93	5	265
2020	Gestion financière	67	19	5	3	2	1	3	90	5	208
2020	Approvisionnement	73	16	7	3	0	1	1	90	3	145
2020	Gestion des biens immobiliers	68	20	9	0	0	0	3	90	0	43
2020	Gestion du matériel	72	17	5	7	0	0	0	88	7	26
2020	Gestion de l'information	70	22	3	3	1	0	2	93	4	112
2020	Technologie de l'information	70	19	6	2	1	0	2	91	3	1914
2020	Vérification interne	75	13	13	0	0	0	0	87	0	17
2020	Sciences des données	53	18	16	9	0	4	0	74	9	26
2020	Politiques	68	14	15	2	2	0	0	82	3	55
2020	Gestion de projets	73	17	5	1	2	0	2	92	3	239
2020	Autres services au public	85	8	3	4	0	0	0	93	4	25
2020	Aucune de ces réponses	62	21	5	3	3	1	4	88	7	175
2019	Service à la clientèle	60	26	9	2	2	0	0	86	5	78
2019	Communications ou affaires publiques	60	23	8	4	4	0	1	84	8	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	58	16	12	10	0	5	0	77	10	18
2019	Sécurité	66	22	5	2	2	1	2	91	4	130
2019	Sciences et technologie	63	23	7	0	4	2	0	88	4	69
2019	Administration et opérations	65	18	8	3	3	0	2	85	7	310
2019	Ressources humaines	68	17	6	2	2	0	5	89	4	194
2019	Gestion financière	62	16	12	2	3	1	3	82	6	168
2019	Approvisionnement	63	26	8	0	2	0	1	90	2	99
2019	Gestion des biens immobiliers	67	28	0	3	0	0	3	97	3	39
2019	Gestion du matériel	47	29	11	7	0	0	6	81	7	17
2019	Gestion de l'information	66	22	7	2	2	0	0	88	4	92
2019	Technologie de l'information	66	21	7	3	2	0	1	88	4	1810
2019	Vérification interne	85	8	8	0	0	0	0	92	0	12
2019	Sciences des données	71	19	0	5	4	0	0	90	10	21
2019	Politiques	52	32	9	4	2	0	0	84	6	44
2019	Gestion de projets	67	20	6	3	2	1	1	89	6	227
2019	Autres services au public	56	16	7	0	5	0	15	86	5	21
2019	Aucune de ces réponses	67	18	5	3	1	1	5	91	4	147
2018	Service à la clientèle	68	17	0	5	4	2	4	90	10	47
2018	Communications ou affaires publiques	56	22	11	4	4	0	4	81	7	79
2018	Sécurité	66	23	8	1	1	0	2	90	2	119
2018	Sciences et technologie	65	18	3	6	3	0	6	88	9	33
2018	Administration et opérations	61	20	8	6	2	0	2	83	9	239
2018	Ressources humaines	70	14	5	3	3	0	4	88	7	169
2018	Gestion financière	56	26	7	6	2	1	1	84	8	130
2018	Approvisionnement	50	28	16	1	3	0	2	80	4	70
2018	Gestion des biens immobiliers	62	19	11	6	0	0	3	83	6	38
2018	Gestion du matériel	54	24	15	0	7	0	0	78	7	13
2018	Gestion de l'information	63	21	11	1	1	0	3	86	3	71
2018	Technologie de l'information	64	23	8	2	1	0	2	88	4	1402
2018	Vérification interne	100	0	0	0	0	0	0	100	0	18
2018	Sciences des données	69	9	23	0	0	0	0	77	0	12
2018	Politiques	69	14	14	3	0	0	0	82	3	25
2018	Gestion de projets	62	21	9	4	1	2	2	86	4	150
2018	Autres services au public	58	28	14	0	0	0	0	86	0	13
2018	Aucune de ces réponses	66	24	5	1	2	0	1	91	4	86
2017	Service à la clientèle	69	14	7	4	0	0	6	89	4	75
2017	Communications ou affaires publiques	55	17	16	6	3	0	3	74	9	68
2017	Sécurité	67	19	7	4	4	0	0	86	7	134
2017	Sciences et technologie	65	19	4	5	3	0	4	87	8	72
2017	Administration et opérations	63	22	6	3	3	0	4	88	6	306
2017	Ressources humaines	58	17	10	4	3	0	8	82	8	139
2017	Gestion financière	47	27	11	4	4	1	6	79	9	139
2017	Approvisionnement	54	31	8	3	2	1	1	87	5	98
2017	Gestion des biens immobiliers	67	26	4	4	0	0	0	92	4	25
2017	Gestion du matériel	92	0	0	0	0	0	8	100	0	12
2017	Gestion de l'information	63	24	6	2	4	0	1	88	6	80
2017	Technologie de l'information	62	23	8	3	2	1	1	87	5	1746
2017	Politiques	53	26	16	4	0	0	0	80	4	19
2017	Gestion de projets	71	20	6	2	1	0	1	91	3	163
2017	Autres services au public	73	10	11	0	5	0	0	84	5	18
2017	Aucune de ces réponses	62	20	6	4	1	1	7	88	5	149

Question 70t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	61	21	4	3	9	0	2	83	12	63
2020	Communications ou affaires publiques	64	21	7	3	5	0	0	85	8	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	95	5	0	0	0	0	0	100	0	19
2020	Sécurité	72	14	5	3	2	1	2	88	6	119
2020	Sciences et technologie	76	20	0	1	1	0	1	97	3	76
2020	Administration et opérations	73	14	8	2	2	0	2	88	4	381
2020	Ressources humaines	74	10	3	4	3	0	5	89	7	265
2020	Gestion financière	62	18	7	4	4	1	3	84	9	209
2020	Approvisionnement	68	13	9	4	4	1	1	83	8	146
2020	Gestion des biens immobiliers	68	18	9	2	0	0	3	88	2	44
2020	Gestion du matériel	65	25	0	7	0	0	4	93	7	26
2020	Gestion de l'information	71	13	7	2	4	0	3	87	6	111
2020	Technologie de l'information	71	14	7	3	3	0	1	87	6	1918
2020	Vérification interne	77	11	13	0	0	0	0	87	0	17
2020	Sciences des données	69	16	3	7	0	4	0	89	8	26
2020	Politiques	62	13	11	5	9	0	0	75	14	54
2020	Gestion de projets	67	17	5	6	4	0	2	85	10	242
2020	Autres services au public	78	15	0	0	7	0	0	93	7	25
2020	Aucune de ces réponses	64	13	11	2	5	1	3	81	7	178
2019	Service à la clientèle	66	16	10	4	4	0	0	82	8	77
2019	Communications ou affaires publiques	65	15	6	7	7	0	0	80	13	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	71	7	11	5	0	5	0	83	6	17
2019	Sécurité	63	16	7	7	4	1	1	82	12	132
2019	Sciences et technologie	65	16	4	3	9	3	0	84	12	69
2019	Administration et opérations	66	15	9	4	4	1	2	83	8	310
2019	Ressources humaines	64	12	12	6	2	1	3	79	9	194
2019	Gestion financière	59	15	10	8	4	1	3	76	13	168
2019	Approvisionnement	64	18	9	5	2	0	1	83	7	98
2019	Gestion des biens immobiliers	69	22	0	5	2	0	2	93	7	41
2019	Gestion du matériel	46	23	20	6	6	0	0	69	11	17
2019	Gestion de l'information	68	15	2	9	4	0	1	84	14	92
2019	Technologie de l'information	68	17	6	4	4	0	2	86	8	1815
2019	Vérification interne	85	8	0	0	8	0	0	92	8	12
2019	Sciences des données	67	20	9	0	4	0	0	87	4	21
2019	Politiques	53	23	6	0	18	0	0	76	18	44
2019	Gestion de projets	62	17	8	6	5	1	1	81	11	229
2019	Autres services au public	72	6	5	5	4	0	10	85	9	21
2019	Aucune de ces réponses	63	15	8	7	1	1	5	84	8	147
2018	Service à la clientèle	60	15	6	5	10	2	2	78	16	47
2018	Communications ou affaires publiques	47	25	12	8	5	0	4	75	13	79
2018	Sécurité	62	21	9	3	4	0	2	84	7	119
2018	Sciences et technologie	55	19	3	6	10	0	6	79	17	31
2018	Administration et opérations	59	20	10	6	6	0	1	79	12	238
2018	Ressources humaines	52	19	8	9	7	0	4	75	17	169
2018	Gestion financière	63	19	6	6	4	1	1	84	10	130
2018	Approvisionnement	54	19	15	5	5	0	2	74	11	70
2018	Gestion des biens immobiliers	65	11	14	8	0	0	3	78	8	38
2018	Gestion du matériel	71	15	7	0	7	0	0	86	7	13
2018	Gestion de l'information	65	23	3	5	3	0	1	89	8	70
2018	Technologie de l'information	61	19	9	5	3	1	2	82	9	1399
2018	Vérification interne	53	19	17	6	6	0	0	72	11	18
2018	Sciences des données	75	17	9	0	0	0	0	91	0	12
2018	Politiques	57	10	22	3	7	0	0	67	11	25
2018	Gestion de projets	62	18	9	5	3	1	2	82	8	150
2018	Autres services au public	30	35	15	13	8	0	0	65	20	13
2018	Aucune de ces réponses	59	19	9	5	7	1	1	80	11	86
2017	Service à la clientèle	67	12	6	5	3	0	7	84	9	75
2017	Communications ou affaires publiques	61	10	3	8	16	0	1	73	24	67
2017	Sécurité	67	18	3	4	6	1	1	87	11	134
2017	Sciences et technologie	61	23	8	3	3	0	3	86	6	73
2017	Administration et opérations	63	16	9	4	4	1	3	82	8	310
2017	Ressources humaines	60	18	7	4	5	1	5	82	10	138
2017	Gestion financière	52	21	8	6	5	1	6	79	13	139
2017	Approvisionnement	62	15	7	8	5	1	1	79	14	98
2017	Gestion des biens immobiliers	62	22	4	8	4	0	0	84	12	25
2017	Gestion du matériel	57	16	8	8	10	0	0	73	19	12
2017	Gestion de l'information	64	15	8	4	6	3	1	82	10	80
2017	Technologie de l'information	65	18	8	4	3	1	2	85	7	1747
2017	Politiques	54	20	16	0	4	5	0	79	4	19
2017	Gestion de projets	65	20	9	3	2	0	1	85	6	163
2017	Autres services au public	78	11	6	0	6	0	0	89	6	17
2017	Aucune de ces réponses	66	15	6	4	1	1	6	88	6	149

Question 70u. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	72	7	5	1	2	2	12	91	4	60
2020	Communications ou affaires publiques	61	11	5	1	1	0	20	91	2	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	70	10	0	0	0	0	20	100	0	19
2020	Sécurité	72	7	5	1	1	2	13	92	2	119
2020	Sciences et technologie	65	17	3	3	3	0	11	91	6	76
2020	Administration et opérations	69	10	3	1	1	0	16	95	2	384
2020	Ressources humaines	66	4	4	1	1	1	23	92	3	265
2020	Gestion financière	61	14	6	3	2	1	13	87	6	209
2020	Approvisionnement	70	8	4	1	1	1	15	93	2	145
2020	Gestion des biens immobiliers	48	14	9	4	0	0	25	82	6	43
2020	Gestion du matériel	58	16	3	0	0	0	23	96	0	26
2020	Gestion de l'information	70	10	4	0	0	0	17	96	0	112
2020	Technologie de l'information	64	12	5	1	1	0	18	92	2	1924
2020	Vérification interne	59	16	13	0	0	0	13	86	0	17
2020	Sciences des données	56	26	0	0	0	4	14	100	0	26
2020	Politiques	65	8	6	2	2	0	18	89	4	55
2020	Gestion de projets	63	14	6	1	1	0	14	90	3	241
2020	Autres services au public	51	24	0	4	0	0	22	95	5	25
2020	Aucune de ces réponses	58	9	2	1	2	1	27	94	3	178
2019	Service à la clientèle	62	11	4	0	0	0	23	95	0	78
2019	Communications ou affaires publiques	61	10	1	1	2	0	25	94	4	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	44	10	18	0	0	5	24	75	0	18
2019	Sécurité	66	12	3	2	1	1	16	94	3	130
2019	Sciences et technologie	58	9	4	0	3	2	23	90	4	69
2019	Administration et opérations	67	8	2	2	1	0	20	94	3	311
2019	Ressources humaines	67	9	4	1	0	0	19	94	1	193
2019	Gestion financière	55	14	6	3	2	1	19	86	7	168
2019	Approvisionnement	64	12	1	1	0	0	22	97	1	96
2019	Gestion des biens immobiliers	53	15	8	0	0	0	24	90	0	39
2019	Gestion du matériel	47	12	7	11	6	0	17	71	20	17
2019	Gestion de l'information	67	7	5	1	0	0	20	92	1	92
2019	Technologie de l'information	65	12	5	2	1	0	16	92	3	1807
2019	Vérification interne	70	14	0	0	0	0	15	100	0	12
2019	Sciences des données	72	4	10	0	0	0	14	89	0	21
2019	Politiques	58	11	6	4	0	0	21	87	5	44
2019	Gestion de projets	64	16	4	0	0	1	15	95	1	229
2019	Autres services au public	37	15	0	0	0	0	48	100	0	20
2019	Aucune de ces réponses	56	11	3	1	0	1	27	93	2	147
2018	Service à la clientèle	52	11	2	4	0	2	29	91	6	47
2018	Communications ou affaires publiques	50	13	2	4	0	1	30	92	5	77
2018	Sécurité	59	17	4	3	0	0	17	92	3	118
2018	Sciences et technologie	62	12	6	3	0	0	18	89	4	33
2018	Administration et opérations	58	10	3	0	0	0	28	95	1	236
2018	Ressources humaines	63	9	3	4	1	0	20	89	7	169
2018	Gestion financière	53	12	8	2	2	1	21	84	6	129
2018	Approvisionnement	41	22	3	2	0	0	32	93	2	70
2018	Gestion des biens immobiliers	61	11	8	0	0	0	20	90	0	38
2018	Gestion du matériel	54	17	15	0	0	0	14	83	0	13
2018	Gestion de l'information	63	10	4	1	1	0	20	91	3	70
2018	Technologie de l'information	57	12	6	2	0	0	22	90	2	1394
2018	Vérification interne	64	11	0	0	0	0	25	100	0	18
2018	Sciences des données	65	17	0	0	0	0	19	100	0	12
2018	Politiques	55	10	4	4	5	0	24	85	11	24
2018	Gestion de projets	61	16	2	1	1	1	18	95	2	149
2018	Autres services au public	31	38	0	0	0	0	31	100	0	12
2018	Aucune de ces réponses	55	11	2	0	0	0	32	97	0	85
2017	Service à la clientèle	61	6	3	5	0	0	24	90	7	75
2017	Communications ou affaires publiques	56	8	7	3	0	0	27	87	4	67
2017	Sécurité	59	13	7	1	1	1	19	89	3	134
2017	Sciences et technologie	66	8	7	0	0	0	19	92	0	73
2017	Administration et opérations	60	11	5	1	1	1	21	92	2	309
2017	Ressources humaines	61	7	5	1	0	0	25	92	2	139
2017	Gestion financière	50	12	6	6	3	1	22	80	13	139
2017	Approvisionnement	55	18	4	4	1	1	16	89	6	98
2017	Gestion des biens immobiliers	50	20	0	0	4	0	26	95	5	25
2017	Gestion du matériel	65	0	0	0	0	0	35	100	0	12
2017	Gestion de l'information	58	15	1	1	1	0	23	95	3	80
2017	Technologie de l'information	59	14	4	2	1	1	19	91	3	1743
2017	Politiques	59	9	11	5	0	0	16	81	6	19
2017	Gestion de projets	66	11	4	2	1	0	17	92	3	163
2017	Autres services au public	73	0	0	5	0	0	22	93	7	18
2017	Aucune de ces réponses	60	5	5	1	1	1	27	91	3	149

Question 70v. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	73	10	5	2	3	0	6	89	5	63
2020	Communications ou affaires publiques	85	10	3	1	0	0	1	96	1	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	71	24	5	0	0	0	0	95	0	19
2020	Sécurité	64	15	16	1	1	1	3	82	2	118
2020	Sciences et technologie	78	18	3	0	1	0	0	96	1	76
2020	Administration et opérations	81	10	3	1	0	0	5	96	1	385
2020	Ressources humaines	80	8	3	1	1	0	6	94	2	266
2020	Gestion financière	70	16	4	0	2	1	6	93	3	209
2020	Approvisionnement	71	16	7	4	1	0	1	88	5	146
2020	Gestion des biens immobiliers	56	25	9	7	0	0	2	83	7	45
2020	Gestion du matériel	68	20	4	4	0	0	4	92	4	26
2020	Gestion de l'information	76	18	2	0	0	0	5	98	0	113
2020	Technologie de l'information	67	20	7	2	1	0	2	90	3	1930
2020	Vérification interne	71	22	7	0	0	0	0	93	0	17
2020	Sciences des données	81	7	0	0	0	4	7	100	0	26
2020	Politiques	86	9	4	0	2	0	0	95	2	55
2020	Gestion de projets	68	16	7	3	1	0	4	88	5	240
2020	Autres services au public	68	20	12	0	0	0	0	88	0	25
2020	Aucune de ces réponses	70	18	4	2	1	1	4	93	3	178
2019	Service à la clientèle	72	19	3	4	0	0	3	93	4	78
2019	Communications ou affaires publiques	81	8	2	3	0	0	5	94	4	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	58	21	10	0	0	5	7	89	0	18
2019	Sécurité	65	22	4	3	0	1	5	93	3	132
2019	Sciences et technologie	62	17	12	2	1	5	2	84	3	66
2019	Administration et opérations	78	11	2	3	0	0	6	95	3	312
2019	Ressources humaines	79	10	4	1	1	1	5	95	1	194
2019	Gestion financière	71	15	3	3	1	1	6	92	4	169
2019	Approvisionnement	67	21	5	3	2	0	2	89	5	99
2019	Gestion des biens immobiliers	64	17	10	3	0	0	7	87	3	40
2019	Gestion du matériel	76	12	13	0	0	0	0	87	0	17
2019	Gestion de l'information	73	13	7	1	1	0	5	91	2	90
2019	Technologie de l'information	66	19	8	3	1	0	3	88	4	1815
2019	Vérification interne	85	15	0	0	0	0	0	100	0	12
2019	Sciences des données	84	16	0	0	0	0	0	100	0	21
2019	Politiques	75	15	2	0	2	0	6	96	2	44
2019	Gestion de projets	64	21	8	2	1	1	3	89	3	228
2019	Autres services au public	48	27	0	3	0	8	14	96	4	21
2019	Aucune de ces réponses	71	9	5	2	2	1	9	90	5	145
2018	Service à la clientèle	57	16	8	11	2	2	4	77	14	47
2018	Communications ou affaires publiques	71	11	5	1	0	1	10	93	1	78
2018	Sécurité	58	29	7	3	1	0	3	89	4	119
2018	Sciences et technologie	64	15	3	6	3	0	9	87	10	32
2018	Administration et opérations	70	17	5	1	0	0	7	93	1	239
2018	Ressources humaines	73	12	3	1	1	0	10	94	3	169
2018	Gestion financière	71	16	4	1	1	1	7	94	2	129
2018	Approvisionnement	59	22	7	6	2	0	4	84	8	70
2018	Gestion des biens immobiliers	46	23	22	1	3	0	5	73	4	38
2018	Gestion du matériel	64	15	15	7	0	0	0	78	7	13
2018	Gestion de l'information	70	20	4	0	0	0	6	96	0	71
2018	Technologie de l'information	60	21	9	3	2	0	5	85	5	1397
2018	Vérification interne	67	11	6	6	0	0	11	88	6	18
2018	Sciences des données	65	17	6	0	6	0	6	87	7	12
2018	Politiques	74	10	9	0	0	0	7	90	0	25
2018	Gestion de projets	59	19	14	1	1	1	5	83	2	149
2018	Autres services au public	48	29	15	8	0	0	0	77	8	13
2018	Aucune de ces réponses	67	10	7	1	3	1	11	87	5	87
2017	Service à la clientèle	65	12	12	4	0	0	7	83	4	75
2017	Communications ou affaires publiques	73	14	1	0	0	0	12	98	0	67
2017	Sécurité	64	23	6	0	2	1	4	91	2	133
2017	Sciences et technologie	56	27	8	4	0	0	5	87	4	73
2017	Administration et opérations	70	15	4	1	1	0	10	94	1	305
2017	Ressources humaines	72	12	6	1	1	1	7	91	2	138
2017	Gestion financière	59	18	8	3	2	1	8	86	5	137
2017	Approvisionnement	61	23	7	3	1	1	3	88	4	97
2017	Gestion des biens immobiliers	58	30	4	4	0	0	4	92	4	25
2017	Gestion du matériel	65	18	0	0	0	0	17	100	0	12
2017	Gestion de l'information	70	11	6	5	4	0	4	85	9	80
2017	Technologie de l'information	61	21	9	2	1	1	5	87	4	1736
2017	Politiques	73	11	5	0	0	0	11	94	0	19
2017	Gestion de projets	66	16	10	6	1	0	1	83	7	163
2017	Autres services au public	74	5	11	0	0	0	10	88	0	18
2017	Aucune de ces réponses	62	11	10	2	1	1	13	85	4	148

Question 70w. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	67	11	9	7	2	0	3	82	9	62
2020	Communications ou affaires publiques	64	13	12	2	6	0	2	80	8	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	95	0	0	0	5	0	0	95	5	19
2020	Sécurité	68	15	7	2	4	1	2	86	7	118
2020	Sciences et technologie	75	13	7	1	4	0	0	88	5	76
2020	Administration et opérations	73	12	6	3	2	0	3	88	5	385
2020	Ressources humaines	77	7	2	4	4	0	4	89	9	267
2020	Gestion financière	73	13	4	3	4	1	3	89	7	209
2020	Approvisionnement	75	15	1	4	3	1	1	91	7	146
2020	Gestion des biens immobiliers	73	18	5	2	0	0	2	93	2	45
2020	Gestion du matériel	64	7	9	9	4	0	8	77	13	26
2020	Gestion de l'information	65	20	6	4	1	0	4	88	6	113
2020	Technologie de l'information	72	15	6	3	2	0	2	89	5	1933
2020	Vérification interne	87	13	0	0	0	0	0	100	0	17
2020	Sciences des données	72	15	4	0	9	0	0	87	9	26
2020	Politiques	66	20	7	0	7	0	0	86	7	55
2020	Gestion de projets	73	17	4	2	3	0	1	91	5	242
2020	Autres services au public	63	27	4	0	7	0	0	90	7	25
2020	Aucune de ces réponses	65	16	7	2	7	0	3	83	9	178
2019	Service à la clientèle	71	15	5	4	4	0	1	87	8	78
2019	Communications ou affaires publiques	72	16	6	2	1	0	3	91	3	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	78	0	0	7	5	5	5	87	13	18
2019	Sécurité	69	15	5	5	4	0	1	86	9	132
2019	Sciences et technologie	71	18	3	3	5	0	0	89	8	69
2019	Administration et opérations	69	12	7	4	5	0	4	84	9	312
2019	Ressources humaines	75	11	3	2	5	0	3	89	8	194
2019	Gestion financière	78	9	2	2	3	2	4	93	5	169
2019	Approvisionnement	76	10	4	4	4	1	1	88	8	99
2019	Gestion des biens immobiliers	77	15	0	3	3	0	3	94	6	40
2019	Gestion du matériel	29	47	11	0	12	0	0	76	12	17
2019	Gestion de l'information	72	13	7	1	2	0	4	89	3	92
2019	Technologie de l'information	74	14	5	2	3	1	2	90	4	1820
2019	Vérification interne	65	15	19	0	0	0	0	81	0	12
2019	Sciences des données	95	5	0	0	0	0	0	100	0	21
2019	Politiques	79	15	0	4	2	0	0	94	6	44
2019	Gestion de projets	70	15	5	2	5	2	1	88	7	230
2019	Autres services au public	50	18	19	3	5	0	5	71	9	21
2019	Aucune de ces réponses	76	8	5	1	3	1	6	91	4	147
2018	Service à la clientèle	57	29	0	2	4	2	6	93	7	47
2018	Communications ou affaires publiques	68	17	7	1	1	1	6	91	2	78
2018	Sécurité	60	21	12	1	3	0	3	83	4	118
2018	Sciences et technologie	62	21	3	3	0	3	9	93	3	33
2018	Administration et opérations	68	16	5	3	4	1	3	87	7	239
2018	Ressources humaines	67	7	6	4	10	0	7	79	14	169
2018	Gestion financière	72	9	5	6	5	1	2	83	11	129
2018	Approvisionnement	64	17	7	3	6	0	3	83	10	70
2018	Gestion des biens immobiliers	66	14	4	8	3	0	5	84	12	38
2018	Gestion du matériel	61	7	22	10	0	0	0	68	10	13
2018	Gestion de l'information	72	13	4	5	3	1	1	87	8	71
2018	Technologie de l'information	67	16	7	2	3	1	3	87	5	1404
2018	Vérification interne	81	14	0	0	5	0	0	95	5	18
2018	Sciences des données	53	26	9	0	6	0	6	84	7	12
2018	Politiques	60	28	3	4	5	0	0	88	9	25
2018	Gestion de projets	66	15	10	4	1	1	3	84	6	149
2018	Autres services au public	73	8	13	0	7	0	0	80	7	13
2018	Aucune de ces réponses	64	13	4	6	2	3	7	86	10	87
2017	Service à la clientèle	69	11	7	7	1	0	6	84	9	75
2017	Communications ou affaires publiques	55	18	11	5	5	0	6	78	10	67
2017	Sécurité	60	17	12	4	3	1	3	80	7	134
2017	Sciences et technologie	56	13	15	9	1	0	5	73	11	73
2017	Administration et opérations	61	15	10	6	5	0	3	78	11	310
2017	Ressources humaines	67	13	5	5	3	1	7	85	9	139
2017	Gestion financière	66	12	5	4	4	1	7	85	9	139
2017	Approvisionnement	71	9	10	3	5	0	1	81	8	97
2017	Gestion des biens immobiliers	76	24	0	0	0	0	0	100	0	25
2017	Gestion du matériel	58	0	16	0	17	0	8	63	19	12
2017	Gestion de l'information	55	28	8	2	6	0	1	83	9	80
2017	Technologie de l'information	60	21	8	4	3	1	2	84	8	1746
2017	Politiques	56	20	9	5	4	0	5	80	10	19
2017	Gestion de projets	68	17	5	5	3	0	3	87	8	163
2017	Autres services au public	49	13	23	5	5	0	5	65	11	18
2017	Aucune de ces réponses	64	14	5	5	6	0	7	83	12	149

Question 70x. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	53	18	19	5	2	2	2	73	7	63
2020	Communications ou affaires publiques	40	31	16	6	6	0	1	72	12	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	35	5	4	0	0	0	91	4	19
2020	Sécurité	53	24	12	3	5	1	3	79	8	118
2020	Sciences et technologie	55	23	17	4	1	0	0	78	5	76
2020	Administration et opérations	48	25	17	4	4	0	2	75	8	386
2020	Ressources humaines	44	24	19	8	3	0	3	70	10	268
2020	Gestion financière	49	31	11	5	0	2	1	82	6	209
2020	Approvisionnement	46	29	18	3	4	0	1	76	6	146
2020	Gestion des biens immobiliers	49	20	21	4	4	0	2	70	9	45
2020	Gestion du matériel	50	24	14	8	0	0	4	77	8	26
2020	Gestion de l'information	54	27	13	1	2	0	3	83	3	112
2020	Technologie de l'information	51	28	13	4	2	0	1	80	7	1930
2020	Vérification interne	40	31	6	18	0	0	6	75	19	17
2020	Sciences des données	43	32	14	12	0	0	0	75	12	26
2020	Politiques	45	25	16	5	7	0	2	72	12	55
2020	Gestion de projets	48	30	12	4	4	0	0	80	8	243
2020	Autres services au public	40	35	14	7	3	0	0	75	10	25
2020	Aucune de ces réponses	48	29	15	3	2	0	3	80	5	178
2019	Service à la clientèle	64	21	9	2	4	0	0	85	6	78
2019	Communications ou affaires publiques	45	31	14	7	3	0	0	77	10	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	68	5	16	0	0	5	7	82	0	18
2019	Sécurité	61	22	8	5	1	1	1	85	6	131
2019	Sciences et technologie	54	27	12	3	3	0	2	82	6	69
2019	Administration et opérations	61	21	8	4	3	0	3	85	7	311
2019	Ressources humaines	63	20	10	4	2	0	1	84	6	193
2019	Gestion financière	59	21	12	3	2	1	2	82	6	169
2019	Approvisionnement	61	21	9	6	1	0	2	83	7	99
2019	Gestion des biens immobiliers	76	10	7	5	0	0	3	88	5	40
2019	Gestion du matériel	68	26	6	0	0	0	0	94	0	16
2019	Gestion de l'information	58	21	15	1	1	2	2	82	2	92
2019	Technologie de l'information	58	24	11	3	2	0	2	85	5	1822
2019	Vérification interne	77	15	0	8	0	0	0	92	8	12
2019	Sciences des données	67	20	8	4	0	0	0	87	4	21
2019	Politiques	59	19	20	0	2	0	0	77	2	43
2019	Gestion de projets	57	23	14	2	2	1	3	82	3	229
2019	Autres services au public	27	46	18	0	0	0	10	81	0	21
2019	Aucune de ces réponses	59	18	14	2	2	1	4	81	4	146
2018	Service à la clientèle	50	30	6	6	2	2	4	85	8	48
2018	Communications ou affaires publiques	48	26	14	7	4	0	2	75	10	79
2018	Sécurité	51	28	15	4	0	0	2	81	4	119
2018	Sciences et technologie	62	12	9	6	6	0	6	78	13	33
2018	Administration et opérations	58	24	12	1	3	0	2	84	4	238
2018	Ressources humaines	51	25	12	4	3	0	4	80	8	169
2018	Gestion financière	46	32	10	6	2	1	3	81	9	130
2018	Approvisionnement	44	31	13	6	3	0	4	78	9	70
2018	Gestion des biens immobiliers	60	21	3	7	3	0	7	87	10	38
2018	Gestion du matériel	56	22	22	0	0	0	0	78	0	13
2018	Gestion de l'information	50	30	14	0	3	0	3	82	3	71
2018	Technologie de l'information	53	26	13	4	2	0	2	81	6	1400
2018	Vérification interne	46	38	5	11	0	0	0	84	11	18
2018	Sciences des données	40	43	0	9	9	0	0	83	17	12
2018	Politiques	34	36	26	4	0	0	0	70	4	25
2018	Gestion de projets	52	22	13	7	3	1	2	77	10	148
2018	Autres services au public	51	35	14	0	0	0	0	86	0	13
2018	Aucune de ces réponses	59	25	5	1	5	1	4	88	7	87
2017	Service à la clientèle	56	23	11	6	0	0	5	83	6	75
2017	Communications ou affaires publiques	42	24	21	2	4	0	6	71	6	67
2017	Sécurité	49	22	16	8	3	0	2	73	11	134
2017	Sciences et technologie	63	24	8	0	0	0	5	91	0	72
2017	Administration et opérations	56	24	13	3	2	0	3	82	5	309
2017	Ressources humaines	53	28	12	2	1	0	4	85	3	139
2017	Gestion financière	51	25	10	4	5	0	5	81	9	139
2017	Approvisionnement	48	31	11	7	3	0	0	79	10	97
2017	Gestion des biens immobiliers	62	14	19	4	0	0	0	77	4	25
2017	Gestion du matériel	68	17	7	0	0	0	8	92	0	12
2017	Gestion de l'information	56	22	11	4	3	0	4	82	7	80
2017	Technologie de l'information	53	27	12	4	2	1	2	83	6	1746
2017	Politiques	51	23	21	0	0	0	6	78	0	18
2017	Gestion de projets	63	23	13	1	1	0	0	86	2	163
2017	Autres services au public	50	5	40	0	0	0	5	58	0	18
2017	Aucune de ces réponses	60	17	10	4	2	0	7	83	6	147

Question 71. Dans quelle mesure le stress causé par la pandémie de COVID-19 a-t-il un impact négatif sur votre capacité à assumer vos responsabilités quotidiennes au travail?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	44	22	18	12	3	0	2	66	15	63
2020	Communications ou affaires publiques	26	42	22	7	2	1	0	69	9	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	56	19	5	0	0	0	76	5	19
2020	Sécurité	38	32	19	6	5	1	0	70	11	119
2020	Sciences et technologie	30	47	18	5	0	0	0	77	5	76
2020	Administration et opérations	38	41	16	3	2	0	0	79	5	385
2020	Ressources humaines	38	36	18	5	3	0	0	75	7	268
2020	Gestion financière	38	37	14	7	3	1	0	76	10	209
2020	Approvisionnement	31	44	19	3	3	1	0	75	6	145
2020	Gestion des biens immobiliers	31	40	20	5	2	0	3	72	7	44
2020	Gestion du matériel	46	24	27	4	0	0	0	69	4	26
2020	Gestion de l'information	47	32	16	5	0	1	0	80	5	113
2020	Technologie de l'information	34	40	19	5	2	0	0	74	7	1936
2020	Vérification interne	35	24	24	11	6	0	0	59	17	17
2020	Sciences des données	26	49	18	3	4	0	0	75	7	26
2020	Politiques	21	39	34	7	0	0	0	59	7	55
2020	Gestion de projets	39	40	11	6	3	0	0	80	9	242
2020	Autres services au public	26	42	17	10	0	0	4	72	11	25
2020	Aucune de ces réponses	35	36	18	6	3	1	1	73	9	178

Question 72. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	18	33	21	23	3	0	2	52	27	63
2020	Communications ou affaires publiques	18	32	31	11	8	0	0	50	19	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	5	61	29	5	0	0	0	66	5	19
2020	Sécurité	14	28	38	16	4	0	0	41	21	118
2020	Sciences et technologie	20	30	40	9	0	0	1	51	9	76
2020	Administration et opérations	17	39	32	8	3	0	0	56	11	385
2020	Ressources humaines	14	38	32	13	2	0	0	53	15	266
2020	Gestion financière	20	33	32	11	4	1	0	53	15	208
2020	Approvisionnement	17	34	33	11	5	0	0	51	16	145
2020	Gestion des biens immobiliers	23	26	31	17	0	0	2	50	18	45
2020	Gestion du matériel	15	44	35	3	4	0	0	59	7	26
2020	Gestion de l'information	25	33	27	11	3	0	2	59	14	113
2020	Technologie de l'information	15	35	34	11	5	0	0	50	16	1934
2020	Vérification interne	24	35	29	13	0	0	0	59	13	17
2020	Sciences des données	4	46	21	20	4	4	0	52	26	26
2020	Politiques	7	26	44	17	5	0	0	33	23	55
2020	Gestion de projets	15	31	36	10	7	0	0	46	18	243
2020	Autres services au public	7	36	40	10	7	0	0	43	17	25
2020	Aucune de ces réponses	15	35	32	11	6	1	0	50	17	177
2019	Service à la clientèle	16	29	46	5	4	0	0	45	9	78
2019	Communications ou affaires publiques	17	29	39	14	2	0	0	46	16	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	30	46	0	0	5	0	52	0	18
2019	Sécurité	21	25	41	10	2	0	1	47	12	132
2019	Sciences et technologie	17	38	33	10	1	0	0	56	11	69
2019	Administration et opérations	22	33	30	10	3	0	1	55	14	312
2019	Ressources humaines	19	32	36	10	3	0	0	51	13	194
2019	Gestion financière	19	28	38	11	3	0	1	47	15	169
2019	Approvisionnement	23	34	30	11	2	0	0	57	13	100
2019	Gestion des biens immobiliers	24	42	29	2	2	0	0	66	5	43
2019	Gestion du matériel	30	11	48	6	6	0	0	41	11	17
2019	Gestion de l'information	21	27	30	13	8	0	0	49	21	92
2019	Technologie de l'information	16	35	32	13	4	0	0	51	17	1826
2019	Vérification interne	26	22	37	15	0	0	0	48	15	12
2019	Sciences des données	33	4	39	13	5	0	5	39	19	22
2019	Politiques	14	20	42	17	6	0	0	34	23	43
2019	Gestion de projets	12	33	33	17	4	0	0	46	21	230
2019	Autres services au public	26	40	16	14	0	0	5	68	14	21
2019	Aucune de ces réponses	23	28	32	12	4	1	0	51	16	147
2018	Service à la clientèle	13	38	32	12	4	2	0	52	16	48
2018	Communications ou affaires publiques	12	31	40	8	9	0	0	43	17	79
2018	Sécurité	10	29	43	13	2	0	2	40	16	119
2018	Sciences et technologie	14	21	41	9	15	0	0	35	24	33
2018	Administration et opérations	18	31	36	11	2	1	1	50	13	238
2018	Ressources humaines	8	37	34	15	5	0	0	46	20	171
2018	Gestion financière	14	29	38	15	4	0	0	43	18	130
2018	Approvisionnement	15	42	32	7	4	0	0	57	11	70
2018	Gestion des biens immobiliers	11	26	34	21	8	0	0	37	29	38
2018	Gestion du matériel	0	24	47	22	7	0	0	24	29	13
2018	Gestion de l'information	14	30	38	14	3	0	1	45	17	71
2018	Technologie de l'information	14	32	36	13	5	0	0	46	18	1407
2018	Vérification interne	13	27	38	11	11	0	0	40	22	18
2018	Sciences des données	33	27	26	14	0	0	0	60	14	12
2018	Politiques	14	46	25	8	8	0	0	59	16	25
2018	Gestion de projets	10	28	40	18	5	0	0	38	22	150
2018	Autres services au public	12	31	32	20	5	0	0	43	25	15
2018	Aucune de ces réponses	17	32	30	15	6	0	0	49	21	86
2017	Service à la clientèle	18	25	37	14	4	0	1	44	18	75
2017	Communications ou affaires publiques	9	24	42	15	11	0	0	33	25	67
2017	Sécurité	8	32	42	12	7	0	0	39	18	135
2017	Sciences et technologie	13	29	36	18	4	0	0	42	22	73
2017	Administration et opérations	15	28	40	11	5	0	0	43	16	310
2017	Ressources humaines	11	24	39	17	7	1	1	36	25	139
2017	Gestion financière	12	29	37	16	4	1	1	42	21	139
2017	Approvisionnement	12	31	42	10	5	0	0	43	15	98
2017	Gestion des biens immobiliers	10	20	35	16	20	0	0	30	35	25
2017	Gestion du matériel	33	8	33	0	26	0	0	42	26	12
2017	Gestion de l'information	12	24	35	20	8	0	1	36	28	79
2017	Technologie de l'information	9	29	39	16	7	0	0	38	23	1748
2017	Politiques	0	22	57	11	11	0	0	22	21	19
2017	Gestion de projets	7	26	35	24	5	2	0	34	30	163
2017	Autres services au public	10	29	28	23	11	0	0	39	33	18
2017	Aucune de ces réponses	16	26	32	16	9	1	1	43	25	150

Question 73. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	16	16	29	24	13	0	2	38	33	63
2020	Communications ou affaires publiques	16	18	34	27	6	0	0	33	33	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	19	41	30	10	0	0	40	19	19
2020	Sécurité	10	31	29	22	6	0	2	28	42	119
2020	Sciences et technologie	4	18	35	28	13	0	1	42	22	75
2020	Administration et opérations	10	15	39	23	14	0	0	36	24	383
2020	Ressources humaines	11	21	31	28	9	0	0	37	32	266
2020	Gestion financière	10	14	43	20	12	0	0	32	25	209
2020	Approvisionnement	11	22	35	22	10	0	0	31	33	146
2020	Gestion des biens immobiliers	4	22	33	25	13	0	2	39	27	45
2020	Gestion du matériel	4	11	36	39	11	0	0	50	14	26
2020	Gestion de l'information	9	21	33	22	14	1	0	37	30	112
2020	Technologie de l'information	10	18	38	24	10	0	0	34	28	1933
2020	Vérification interne	13	11	52	18	6	0	0	24	24	17
2020	Sciences des données	12	23	41	15	9	0	0	24	35	26
2020	Politiques	14	27	42	12	4	0	0	17	41	55
2020	Gestion de projets	9	20	37	21	11	1	0	32	30	241
2020	Autres services au public	7	29	49	7	8	0	0	15	36	25
2020	Aucune de ces réponses	11	21	31	22	13	0	2	36	33	177
2019	Service à la clientèle	4	14	45	26	10	0	0	37	18	77
2019	Communications ou affaires publiques	5	15	40	29	11	0	0	40	20	85
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	23	46	17	10	5	0	28	24	18
2019	Sécurité	7	19	35	25	12	0	1	38	27	132
2019	Sciences et technologie	9	14	40	30	7	0	0	37	23	68
2019	Administration et opérations	11	16	33	24	15	0	0	40	27	309
2019	Ressources humaines	10	15	40	23	12	1	0	35	25	192
2019	Gestion financière	8	16	43	18	14	1	1	32	24	168
2019	Approvisionnement	6	12	43	26	12	0	1	39	18	99
2019	Gestion des biens immobiliers	5	18	30	27	20	0	0	47	23	43
2019	Gestion du matériel	11	11	25	30	23	0	0	53	23	17
2019	Gestion de l'information	15	14	37	29	5	0	0	35	29	92
2019	Technologie de l'information	9	17	37	25	12	0	0	38	26	1813
2019	Vérification interne	8	31	35	14	13	0	0	27	38	12
2019	Sciences des données	9	22	30	14	19	0	5	35	33	22
2019	Politiques	19	13	37	18	12	0	0	30	33	42
2019	Gestion de projets	11	19	40	20	10	1	0	30	30	228
2019	Autres services au public	15	9	40	24	8	0	5	34	24	21
2019	Aucune de ces réponses	12	19	35	18	16	0	1	34	31	145
2018	Service à la clientèle	4	22	32	24	16	2	0	40	27	45
2018	Communications ou affaires publiques	11	17	49	12	12	0	0	24	27	79
2018	Sécurité	10	23	42	14	11	1	0	25	32	118
2018	Sciences et technologie	12	18	46	9	15	0	0	24	30	32
2018	Administration et opérations	7	19	38	23	13	0	0	36	26	237
2018	Ressources humaines	11	19	34	21	14	0	0	36	30	169
2018	Gestion financière	9	21	35	28	7	0	1	34	30	127
2018	Approvisionnement	7	16	40	27	9	0	0	36	23	69
2018	Gestion des biens immobiliers	14	17	38	25	6	0	0	31	30	37
2018	Gestion du matériel	7	29	32	14	17	0	0	32	36	13
2018	Gestion de l'information	10	20	40	16	13	0	1	29	30	71
2018	Technologie de l'information	8	19	37	24	11	0	0	35	27	1393
2018	Vérification interne	16	33	21	24	6	0	0	29	49	18
2018	Sciences des données	6	19	30	37	9	0	0	45	25	12
2018	Politiques	4	27	40	21	7	0	0	28	32	25
2018	Gestion de projets	9	24	32	28	6	0	0	35	33	150
2018	Autres services au public	12	14	33	34	7	0	0	41	26	14
2018	Aucune de ces réponses	9	17	36	24	13	0	1	38	26	83
2017	Service à la clientèle	5	17	36	21	18	0	3	40	23	75
2017	Communications ou affaires publiques	11	21	41	20	6	0	0	26	33	68
2017	Sécurité	7	22	41	19	10	1	0	30	29	135
2017	Sciences et technologie	11	13	35	27	12	0	3	39	25	73
2017	Administration et opérations	8	18	37	24	12	0	0	36	26	309
2017	Ressources humaines	9	22	35	22	9	1	2	32	32	139
2017	Gestion financière	8	21	34	28	9	0	1	37	29	139
2017	Approvisionnement	8	24	37	21	10	0	0	31	32	97
2017	Gestion des biens immobiliers	16	19	47	18	0	0	0	18	35	25
2017	Gestion du matériel	26	0	24	33	17	0	0	50	26	12
2017	Gestion de l'information	9	32	27	25	8	0	0	32	41	78
2017	Technologie de l'information	9	22	38	22	9	0	0	31	31	1743
2017	Politiques	11	35	49	4	0	0	0	4	46	19
2017	Gestion de projets	12	24	38	18	8	1	1	26	36	162
2017	Autres services au public	17	5	51	11	16	0	0	27	23	18
2017	Aucune de ces réponses	8	21	38	17	14	1	1	31	29	150

Question 74. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	37	39	8	4	3	7	2	83	8	63
2020	Communications ou affaires publiques	50	37	8	2	1	1	0	89	3	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	55	40	5	0	0	0	0	95	0	19
2020	Sécurité	48	32	12	4	2	2	0	82	6	119
2020	Sciences et technologie	49	38	11	1	1	0	0	87	3	75
2020	Administration et opérations	54	35	8	2	1	0	0	90	3	386
2020	Ressources humaines	59	33	4	2	1	1	0	93	3	268
2020	Gestion financière	52	34	9	1	1	2	0	88	2	209
2020	Approvisionnement	52	30	12	3	1	2	0	85	3	145
2020	Gestion des biens immobiliers	54	34	7	0	0	3	2	93	0	45
2020	Gestion du matériel	67	11	14	8	0	0	0	78	8	26
2020	Gestion de l'information	56	26	10	6	2	1	0	83	7	111
2020	Technologie de l'information	42	40	11	3	1	2	0	84	5	1924
2020	Vérification interne	69	25	6	0	0	0	0	94	0	17
2020	Sciences des données	47	37	9	0	4	3	0	87	4	26
2020	Politiques	49	35	11	3	2	0	0	84	5	55
2020	Gestion de projets	51	32	9	5	2	1	0	84	7	242
2020	Autres services au public	46	31	12	3	4	4	0	80	7	25
2020	Aucune de ces réponses	52	30	9	4	3	2	0	84	7	177
2019	Service à la clientèle	24	35	24	4	5	8	0	64	10	78
2019	Communications ou affaires publiques	42	40	6	5	4	4	0	85	9	85
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	12	47	29	0	0	12	0	67	0	18
2019	Sécurité	32	40	19	4	2	3	0	75	5	131
2019	Sciences et technologie	24	48	20	1	3	3	0	75	4	69
2019	Administration et opérations	34	36	18	6	3	3	0	72	10	311
2019	Ressources humaines	36	39	14	2	2	6	0	80	4	193
2019	Gestion financière	35	42	12	6	1	4	1	80	7	168
2019	Approvisionnement	52	33	8	2	2	3	0	88	4	99
2019	Gestion des biens immobiliers	53	35	12	0	0	0	0	88	0	42
2019	Gestion du matériel	24	29	30	6	11	0	0	53	17	17
2019	Gestion de l'information	45	33	17	3	0	3	0	80	3	92
2019	Technologie de l'information	30	39	18	5	2	5	0	72	8	1824
2019	Vérification interne	55	8	22	8	0	8	0	68	8	12
2019	Sciences des données	54	33	0	4	4	5	0	92	8	22
2019	Politiques	42	52	2	4	0	0	0	94	4	43
2019	Gestion de projets	31	37	18	6	3	5	0	72	9	230
2019	Autres services au public	35	30	5	5	4	17	5	83	11	21
2019	Aucune de ces réponses	37	33	11	7	2	9	2	78	10	147
2018	Service à la clientèle	29	26	25	9	2	10	0	61	12	49
2018	Communications ou affaires publiques	34	46	11	4	3	2	0	82	7	80
2018	Sécurité	18	40	31	6	2	3	0	60	8	119
2018	Sciences et technologie	24	41	18	6	9	3	0	67	15	33
2018	Administration et opérations	31	35	18	7	3	6	0	70	11	240
2018	Ressources humaines	38	39	12	8	1	2	0	79	9	172
2018	Gestion financière	20	38	26	5	4	6	0	62	11	131
2018	Approvisionnement	33	29	23	8	3	5	0	65	11	68
2018	Gestion des biens immobiliers	31	43	20	3	3	1	0	74	6	37
2018	Gestion du matériel	17	29	24	22	7	0	0	46	29	13
2018	Gestion de l'information	27	38	18	7	3	3	3	70	11	69
2018	Technologie de l'information	23	35	24	8	3	7	0	62	12	1404
2018	Vérification interne	16	52	22	11	0	0	0	68	11	18
2018	Sciences des données	37	15	34	0	9	6	0	55	9	12
2018	Politiques	27	58	11	0	4	0	0	85	4	23
2018	Gestion de projets	23	44	17	4	4	7	0	73	9	147
2018	Autres services au public	31	31	20	11	7	0	0	62	18	15
2018	Aucune de ces réponses	18	35	23	7	4	11	2	60	14	86
2017	Service à la clientèle	14	27	25	12	7	16	0	49	22	75
2017	Communications ou affaires publiques	21	47	15	8	6	1	0	69	15	68
2017	Sécurité	11	40	20	8	10	11	0	57	20	133
2017	Sciences et technologie	7	36	21	13	9	12	2	49	26	73
2017	Administration et opérations	14	35	17	13	7	12	1	57	23	311
2017	Ressources humaines	15	30	26	13	6	9	1	49	21	139
2017	Gestion financière	17	28	30	10	3	11	1	51	15	139
2017	Approvisionnement	13	43	18	16	6	4	0	58	23	97
2017	Gestion des biens immobiliers	4	32	35	8	8	14	0	41	18	25
2017	Gestion du matériel	0	16	50	8	17	8	0	17	28	12
2017	Gestion de l'information	20	29	21	12	11	6	0	52	25	80
2017	Technologie de l'information	11	32	27	12	8	11	0	48	22	1747
2017	Politiques	0	46	32	5	16	0	0	46	21	19
2017	Gestion de projets	20	28	25	11	6	9	1	53	19	163
2017	Autres services au public	20	28	23	7	22	0	0	48	29	17
2017	Aucune de ces réponses	10	26	26	12	9	15	1	43	25	149

Question 75. J’estime que les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme prennent des mesures adéquates pour protéger la santé mentale des employés pendant la pandémie de COVID-19.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	39	29	15	3	3	9	2	76	7	63
2020	Communications ou affaires publiques	38	40	9	8	6	0	0	77	13	83
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	70	25	5	0	0	0	0	95	0	19
2020	Sécurité	38	40	12	5	3	2	0	79	9	119
2020	Sciences et technologie	49	33	11	3	1	4	0	85	4	76
2020	Administration et opérations	49	31	12	5	1	2	0	82	6	383
2020	Ressources humaines	54	30	8	3	3	2	0	86	6	266
2020	Gestion financière	43	31	12	8	3	2	0	77	11	209
2020	Approvisionnement	43	30	12	5	4	6	0	78	10	146
2020	Gestion des biens immobiliers	51	30	9	0	0	7	2	90	0	45
2020	Gestion du matériel	51	24	21	4	0	0	0	74	4	26
2020	Gestion de l'information	49	25	13	6	5	2	0	76	12	113
2020	Technologie de l'information	37	35	15	6	3	4	0	75	9	1923
2020	Vérification interne	69	25	6	0	0	0	0	94	0	17
2020	Sciences des données	37	41	22	0	0	0	0	78	0	26
2020	Politiques	26	49	9	10	5	0	0	75	16	55
2020	Gestion de projets	49	23	14	5	5	5	0	75	11	243
2020	Autres services au public	50	27	7	4	4	9	0	85	8	25
2020	Aucune de ces réponses	44	28	10	12	3	3	1	74	16	178

Question 76. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé mentale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	41	26	16	5	6	1	4	71	11	63
2020	Communications ou affaires publiques	57	20	12	6	6	0	0	76	11	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	64	21	5	0	10	0	0	85	10	19
2020	Sécurité	45	24	7	12	8	3	2	72	21	119
2020	Sciences et technologie	53	28	10	5	4	0	0	81	9	76
2020	Administration et opérations	51	26	10	8	4	1	0	78	12	385
2020	Ressources humaines	54	28	5	7	4	0	1	83	12	265
2020	Gestion financière	41	24	15	11	6	3	0	67	17	208
2020	Approvisionnement	48	22	10	10	8	1	0	71	18	146
2020	Gestion des biens immobiliers	53	31	2	5	2	2	4	90	7	45
2020	Gestion du matériel	47	24	8	9	8	4	0	74	18	26
2020	Gestion de l'information	43	30	7	8	10	0	2	75	18	112
2020	Technologie de l'information	41	29	12	10	7	2	1	71	17	1928
2020	Vérification interne	46	19	23	6	7	0	0	64	13	17
2020	Sciences des données	37	28	6	17	12	0	0	65	29	26
2020	Politiques	34	32	10	11	13	0	0	66	24	54
2020	Gestion de projets	45	25	10	8	9	1	1	72	18	241
2020	Autres services au public	42	23	11	8	12	0	4	68	20	25
2020	Aucune de ces réponses	49	24	7	8	10	2	1	74	18	177

Question 77. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient ma santé mentale et mon bien-être.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	50	27	8	0	6	1	8	85	7	62
2020	Communications ou affaires publiques	62	22	9	2	1	3	0	87	3	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	79	21	0	0	0	0	0	100	0	19
2020	Sécurité	50	28	13	3	4	2	1	80	7	119
2020	Sciences et technologie	58	28	10	0	1	0	3	88	1	76
2020	Administration et opérations	61	22	10	4	2	1	1	84	6	386
2020	Ressources humaines	63	26	5	2	2	2	1	91	4	262
2020	Gestion financière	52	26	10	6	3	3	0	81	9	208
2020	Approvisionnement	58	15	13	3	4	5	3	79	7	144
2020	Gestion des biens immobiliers	56	30	7	0	0	2	5	92	0	44
2020	Gestion du matériel	60	27	5	5	4	0	0	87	8	26
2020	Gestion de l'information	59	23	8	3	5	1	2	84	7	113
2020	Technologie de l'information	50	27	12	4	2	4	1	81	6	1924
2020	Vérification interne	63	31	6	0	0	0	0	94	0	17
2020	Sciences des données	51	25	7	7	0	9	0	84	8	26
2020	Politiques	43	29	18	6	5	0	0	71	11	55
2020	Gestion de projets	54	22	12	4	4	3	1	79	8	239
2020	Autres services au public	38	24	20	4	4	0	12	70	8	25
2020	Aucune de ces réponses	58	20	10	5	4	3	0	80	9	177

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	33	36	13	8	7	0	3	71	15	62
2020	Communications ou affaires publiques	41	28	12	12	4	0	2	70	17	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	60	35	0	0	0	5	0	100	0	19
2020	Sécurité	34	38	10	12	4	2	1	74	16	118
2020	Sciences et technologie	48	40	9	3	0	0	0	88	3	76
2020	Administration et opérations	47	32	10	7	2	2	0	80	9	385
2020	Ressources humaines	53	28	10	4	3	2	0	83	7	266
2020	Gestion financière	40	31	14	9	4	1	0	72	14	208
2020	Approvisionnement	46	29	14	8	2	1	1	76	10	146
2020	Gestion des biens immobiliers	60	22	9	7	0	0	2	84	7	45
2020	Gestion du matériel	48	35	4	9	4	0	0	84	13	26
2020	Gestion de l'information	45	31	15	4	5	0	0	75	9	113
2020	Technologie de l'information	35	35	16	7	4	1	0	72	11	1930
2020	Vérification interne	55	32	13	0	0	0	0	87	0	17
2020	Sciences des données	44	31	14	12	0	0	0	75	12	26
2020	Politiques	21	41	20	9	9	0	0	62	17	55
2020	Gestion de projets	42	30	14	7	5	2	0	73	12	243
2020	Autres services au public	40	27	11	12	4	4	3	71	16	25
2020	Aucune de ces réponses	42	26	14	8	6	3	1	71	15	178
2019	Service à la clientèle	23	35	24	8	5	5	0	61	14	77
2019	Communications ou affaires publiques	26	39	17	12	5	0	0	65	17	85
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	42	34	0	0	0	7	64	0	18
2019	Sécurité	26	34	23	10	5	1	1	61	15	132
2019	Sciences et technologie	21	38	22	11	4	4	0	61	16	69
2019	Administration et opérations	36	28	17	12	5	2	0	65	18	310
2019	Ressources humaines	31	39	17	7	4	3	0	72	11	192
2019	Gestion financière	25	42	17	11	3	1	1	68	14	169
2019	Approvisionnement	43	34	7	10	4	2	0	78	14	100
2019	Gestion des biens immobiliers	45	37	16	2	0	0	0	82	2	43
2019	Gestion du matériel	24	46	18	0	11	0	0	70	11	17
2019	Gestion de l'information	34	34	15	10	5	2	0	69	16	91
2019	Technologie de l'information	24	38	20	10	5	2	0	63	16	1822
2019	Vérification interne	40	23	14	23	0	0	0	63	23	12
2019	Sciences des données	41	27	14	12	0	5	0	72	13	22
2019	Politiques	47	22	8	17	6	0	0	69	23	44
2019	Gestion de projets	24	34	19	12	7	4	0	61	20	230
2019	Autres services au public	44	21	10	5	4	11	5	77	10	21
2019	Aucune de ces réponses	28	33	18	8	5	6	2	67	13	146
2018	Service à la clientèle	23	29	28	9	6	6	0	55	15	49
2018	Communications ou affaires publiques	13	39	19	16	12	0	0	53	28	80
2018	Sécurité	19	38	23	11	8	1	0	58	19	119
2018	Sciences et technologie	15	42	21	9	9	0	3	59	19	32
2018	Administration et opérations	31	32	15	13	6	3	0	64	20	239
2018	Ressources humaines	23	40	15	12	8	2	0	65	19	171
2018	Gestion financière	18	39	20	13	9	1	0	58	22	131
2018	Approvisionnement	23	43	13	14	8	0	0	66	21	70
2018	Gestion des biens immobiliers	35	32	19	8	5	0	0	68	13	38
2018	Gestion du matériel	17	39	15	7	22	0	0	56	29	13
2018	Gestion de l'information	23	34	25	10	5	3	1	59	15	71
2018	Technologie de l'information	21	32	21	15	6	5	0	56	22	1401
2018	Vérification interne	24	54	11	11	0	0	0	78	11	18
2018	Sciences des données	31	27	19	17	0	6	0	62	18	12
2018	Politiques	23	38	24	14	0	0	0	62	14	24
2018	Gestion de projets	14	36	31	8	5	5	0	53	14	149
2018	Autres services au public	37	39	6	18	0	0	0	75	18	15
2018	Aucune de ces réponses	15	36	23	11	7	7	1	56	19	87
2017	Service à la clientèle	22	32	18	14	7	4	3	58	22	75
2017	Communications ou affaires publiques	11	39	17	15	16	3	0	51	32	68
2017	Sécurité	13	33	22	13	15	4	0	48	29	134
2017	Sciences et technologie	13	35	21	14	11	7	0	51	27	73
2017	Administration et opérations	16	40	18	13	9	5	0	59	23	309
2017	Ressources humaines	18	35	23	11	10	2	2	55	22	139
2017	Gestion financière	14	37	19	19	8	3	0	52	28	139
2017	Approvisionnement	18	31	18	15	15	3	0	50	31	98
2017	Gestion des biens immobiliers	4	39	24	16	14	4	0	44	31	25
2017	Gestion du matériel	16	25	33	0	26	0	0	41	26	12
2017	Gestion de l'information	22	34	20	13	9	3	0	57	23	80
2017	Technologie de l'information	12	32	23	18	11	5	0	47	30	1747
2017	Politiques	5	36	32	11	16	0	0	41	27	19
2017	Gestion de projets	16	29	24	14	13	3	0	47	28	163
2017	Autres services au public	19	43	16	12	11	0	0	62	23	18
2017	Aucune de ces réponses	12	27	28	15	9	8	2	43	27	150

Question 79a. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Clairs et faciles à comprendre.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	51	29	10	2	5	0	3	83	7	63
2020	Communications ou affaires publiques	42	37	13	6	0	2	0	81	6	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	35	15	0	0	0	0	85	0	19
2020	Sécurité	45	37	10	5	2	1	0	83	8	119
2020	Sciences et technologie	50	41	7	3	0	0	0	91	3	76
2020	Administration et opérations	50	39	8	2	0	0	0	90	2	385
2020	Ressources humaines	55	35	7	1	1	0	0	91	2	266
2020	Gestion financière	44	38	12	3	2	1	0	82	5	209
2020	Approvisionnement	53	33	7	3	1	1	1	89	4	146
2020	Gestion des biens immobiliers	48	39	9	0	0	0	4	90	0	45
2020	Gestion du matériel	56	35	0	9	0	0	0	91	9	26
2020	Gestion de l'information	53	30	9	6	2	0	0	83	9	113
2020	Technologie de l'information	41	40	11	5	2	1	0	83	6	1934
2020	Vérification interne	40	41	6	7	0	6	0	87	7	17
2020	Sciences des données	49	30	17	4	0	0	0	79	4	26
2020	Politiques	44	44	9	2	0	0	2	89	2	55
2020	Gestion de projets	51	36	9	3	1	1	0	87	4	243
2020	Autres services au public	48	30	7	7	4	4	0	81	11	25
2020	Aucune de ces réponses	49	30	12	3	5	1	1	80	8	177

Question 79b. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Fournis en temps opportun.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	53	27	14	0	3	0	3	82	3	63
2020	Communications ou affaires publiques	46	39	11	2	0	2	0	86	2	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	35	15	5	0	0	0	80	5	19
2020	Sécurité	43	36	10	8	1	3	0	81	9	118
2020	Sciences et technologie	50	44	4	1	1	0	0	93	3	76
2020	Administration et opérations	49	37	10	2	0	1	0	87	3	383
2020	Ressources humaines	58	32	6	1	1	1	0	91	3	265
2020	Gestion financière	42	36	13	6	2	1	0	79	8	206
2020	Approvisionnement	52	33	7	6	0	1	1	87	6	145
2020	Gestion des biens immobiliers	41	40	11	4	0	0	4	84	5	45
2020	Gestion du matériel	49	46	5	0	0	0	0	95	0	26
2020	Gestion de l'information	52	31	10	5	2	0	0	83	7	113
2020	Technologie de l'information	39	37	14	5	2	2	0	78	8	1924
2020	Vérification interne	45	30	13	7	0	6	0	79	7	17
2020	Sciences des données	47	26	14	12	0	0	0	74	12	25
2020	Politiques	50	29	14	5	0	0	2	80	5	55
2020	Gestion de projets	50	30	12	4	2	1	0	82	6	242
2020	Autres services au public	41	37	7	4	7	4	0	81	11	25
2020	Aucune de ces réponses	48	26	12	3	6	3	1	78	10	174

Question 79c. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Pertinents pour moi et le travail que j’effectue.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	40	30	20	2	3	0	5	74	5	63
2020	Communications ou affaires publiques	31	30	22	12	1	2	1	63	14	84
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	35	20	0	0	0	5	79	0	19
2020	Sécurité	38	31	22	4	2	2	2	72	5	117
2020	Sciences et technologie	44	41	13	0	0	0	3	87	0	76
2020	Administration et opérations	42	37	15	3	0	1	2	82	3	381
2020	Ressources humaines	48	34	11	2	2	2	1	85	4	267
2020	Gestion financière	35	32	24	3	1	1	3	71	5	208
2020	Approvisionnement	41	28	20	4	1	2	3	73	6	144
2020	Gestion des biens immobiliers	29	36	26	0	2	0	7	70	2	45
2020	Gestion du matériel	50	21	16	9	0	0	4	73	10	25
2020	Gestion de l'information	39	28	17	4	6	2	4	71	11	112
2020	Technologie de l'information	34	36	20	6	2	1	1	72	8	1921
2020	Vérification interne	33	36	18	7	0	0	6	73	7	17
2020	Sciences des données	38	30	24	3	4	0	0	68	7	26
2020	Politiques	40	32	12	4	3	5	3	79	8	55
2020	Gestion de projets	44	28	21	2	1	2	2	75	4	243
2020	Autres services au public	36	38	17	0	4	0	5	79	4	24
2020	Aucune de ces réponses	36	27	22	3	4	4	3	68	8	177

Question 79d. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Cohérents avec les renseignements qui m’ont été fournis par mon (ma) superviseur(e) immédiat(e).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	49	25	14	0	5	1	6	80	5	63
2020	Communications ou affaires publiques	46	38	12	0	1	3	0	87	1	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	60	35	5	0	0	0	0	95	0	19
2020	Sécurité	44	34	15	3	1	2	2	80	4	119
2020	Sciences et technologie	49	40	8	1	0	0	1	91	1	76
2020	Administration et opérations	55	30	10	2	1	0	2	86	3	384
2020	Ressources humaines	59	31	7	1	1	1	1	91	2	266
2020	Gestion financière	46	32	16	4	0	2	0	79	5	208
2020	Approvisionnement	52	33	10	1	0	2	2	88	1	144
2020	Gestion des biens immobiliers	47	31	14	2	0	2	4	83	2	45
2020	Gestion du matériel	54	24	18	4	0	0	0	78	4	25
2020	Gestion de l'information	48	27	16	4	1	2	2	78	5	113
2020	Technologie de l'information	44	33	14	3	2	2	1	80	5	1927
2020	Vérification interne	55	19	13	7	0	6	0	79	7	17
2020	Sciences des données	56	20	19	0	0	4	0	80	0	26
2020	Politiques	57	25	11	2	3	0	2	84	5	55
2020	Gestion de projets	49	28	15	2	2	3	2	81	4	241
2020	Autres services au public	48	37	7	4	0	0	4	89	4	25
2020	Aucune de ces réponses	51	20	14	5	3	3	3	76	8	178

Question 79e. J'estime que les renseignements que je reçois de mon ministère ou organisme concernant la pandémie de COVID-19 sont ... Disponible dans les deux langues officielles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	74	15	2	0	0	5	5	98	0	61
2020	Communications ou affaires publiques	79	10	4	0	0	3	3	95	0	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	75	15	10	0	0	0	0	90	0	19
2020	Sécurité	67	22	3	0	1	5	2	96	1	119
2020	Sciences et technologie	70	22	5	0	0	3	0	95	0	76
2020	Administration et opérations	79	18	1	0	0	1	1	98	1	385
2020	Ressources humaines	79	17	2	1	0	0	0	97	1	267
2020	Gestion financière	71	22	5	0	0	2	0	94	0	209
2020	Approvisionnement	76	17	5	0	0	3	0	95	0	146
2020	Gestion des biens immobiliers	60	22	9	0	0	0	9	90	0	45
2020	Gestion du matériel	71	29	0	0	0	0	0	100	0	26
2020	Gestion de l'information	76	16	5	0	0	2	2	95	0	113
2020	Technologie de l'information	69	18	6	1	0	4	2	92	1	1934
2020	Vérification interne	74	14	7	0	0	6	0	93	0	17
2020	Sciences des données	65	12	9	0	3	12	0	87	4	26
2020	Politiques	76	15	4	0	0	4	2	96	0	55
2020	Gestion de projets	69	19	6	1	0	4	0	92	1	243
2020	Autres services au public	72	20	4	0	0	4	0	95	0	25
2020	Aucune de ces réponses	73	11	7	1	1	5	3	91	2	177

Question 80. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, mon ministère ou organisme m’a clairement informé(e) des services et des ressources en santé mentale qui me sont accessibles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	50	33	8	0	1	6	2	90	2	62
2020	Communications ou affaires publiques	55	33	5	4	1	2	0	90	5	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	65	30	0	0	0	5	0	100	0	19
2020	Sécurité	52	32	10	4	1	3	0	85	5	119
2020	Sciences et technologie	57	38	3	1	0	1	0	96	1	76
2020	Administration et opérations	62	26	6	3	1	2	0	90	4	383
2020	Ressources humaines	65	24	5	4	0	1	0	91	4	267
2020	Gestion financière	56	34	5	1	0	2	1	93	1	208
2020	Approvisionnement	60	29	4	4	1	1	1	91	5	145
2020	Gestion des biens immobiliers	57	31	5	0	0	5	2	95	0	45
2020	Gestion du matériel	63	29	9	0	0	0	0	91	0	26
2020	Gestion de l'information	64	23	9	2	1	0	1	88	3	112
2020	Technologie de l'information	50	34	9	3	1	2	0	86	5	1932
2020	Vérification interne	66	28	6	0	0	0	0	94	0	16
2020	Sciences des données	59	25	12	4	0	0	0	84	4	26
2020	Politiques	65	24	7	2	0	2	0	91	2	55
2020	Gestion de projets	61	23	8	3	2	2	0	87	5	243
2020	Autres services au public	56	30	0	9	0	0	5	90	10	22
2020	Aucune de ces réponses	61	27	5	3	2	1	1	89	5	177

Question 81. Je me sentirais à l’aise de faire part à mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) de mes préoccupations à propos de ma santé et de ma sécurité physique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	47	32	11	3	4	0	2	81	7	62
2020	Communications ou affaires publiques	67	21	9	2	1	0	0	87	3	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	60	25	5	0	10	0	0	85	10	19
2020	Sécurité	53	30	5	5	5	2	1	85	10	118
2020	Sciences et technologie	61	27	7	3	3	0	0	88	5	76
2020	Administration et opérations	58	27	8	4	3	1	0	85	7	385
2020	Ressources humaines	62	25	4	5	3	1	0	88	8	268
2020	Gestion financière	53	22	13	7	4	1	0	76	11	207
2020	Approvisionnement	58	21	9	8	3	1	0	80	11	146
2020	Gestion des biens immobiliers	59	25	5	4	2	2	2	88	7	45
2020	Gestion du matériel	59	21	4	8	5	4	0	84	13	26
2020	Gestion de l'information	60	18	7	9	5	0	1	79	14	113
2020	Technologie de l'information	51	30	9	5	3	1	0	82	9	1924
2020	Vérification interne	66	14	12	7	0	0	0	81	7	16
2020	Sciences des données	50	27	12	12	0	0	0	77	12	26
2020	Politiques	49	30	7	9	5	0	0	79	14	55
2020	Gestion de projets	54	22	9	7	6	0	1	77	13	242
2020	Autres services au public	58	20	0	9	9	0	5	82	18	23
2020	Aucune de ces réponses	58	22	8	4	6	0	1	81	11	176

Question 82. Je suis satisfait(e) des mesures que prend mon ministère ou organisme pour protéger ma santé et ma sécurité physique pendant la pandémie de COVID-19.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	55	28	10	1	0	3	2	88	2	61
2020	Communications ou affaires publiques	61	28	4	2	2	1	1	91	5	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	69	26	0	0	0	0	5	100	0	18
2020	Sécurité	50	34	11	3	1	1	0	85	4	119
2020	Sciences et technologie	64	29	7	1	0	0	0	92	1	76
2020	Administration et opérations	63	24	9	1	0	1	1	89	2	384
2020	Ressources humaines	67	22	7	2	1	1	0	90	2	266
2020	Gestion financière	57	29	8	2	1	1	1	88	3	209
2020	Approvisionnement	61	23	9	2	1	1	2	88	3	146
2020	Gestion des biens immobiliers	65	21	9	3	0	0	3	88	3	44
2020	Gestion du matériel	55	37	8	0	0	0	0	92	0	26
2020	Gestion de l'information	65	18	10	3	2	0	2	85	5	112
2020	Technologie de l'information	54	30	10	3	2	1	1	85	5	1929
2020	Vérification interne	74	26	0	0	0	0	0	100	0	17
2020	Sciences des données	66	18	7	4	0	4	0	88	4	26
2020	Politiques	59	28	7	4	2	0	0	88	5	55
2020	Gestion de projets	61	26	8	2	1	1	0	88	4	243
2020	Autres services au public	71	16	4	0	4	0	5	92	4	23
2020	Aucune de ces réponses	66	18	11	2	3	0	0	84	5	177

Question 84. Je suis outillé(e) pour aider les employés de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	0	67	33	0	0	0	0	67	0	12
2020	Communications ou affaires publiques	22	54	14	9	0	0	0	77	9	22
2020	Sécurité	43	39	9	6	3	0	0	82	9	33
2020	Sciences et technologie	40	36	24	0	0	0	0	76	0	26
2020	Administration et opérations	39	47	7	6	1	0	0	86	7	103
2020	Ressources humaines	33	47	13	6	0	0	0	81	6	64
2020	Gestion financière	19	38	25	12	2	2	1	59	15	85
2020	Approvisionnement	26	45	14	13	3	0	0	71	16	39
2020	Gestion des biens immobiliers	41	26	20	6	0	7	0	72	6	16
2020	Gestion de l'information	33	39	14	10	3	0	0	72	14	30
2020	Technologie de l'information	29	47	13	8	2	1	0	76	11	601
2020	Politiques	54	32	14	0	0	0	0	86	0	22
2020	Gestion de projets	34	37	14	9	2	1	2	74	12	100
2020	Aucune de ces réponses	42	42	8	4	4	0	0	84	8	47
2019	Service à la clientèle	20	34	13	7	0	13	13	73	9	15
2019	Communications ou affaires publiques	41	38	4	4	8	4	0	83	13	23
2019	Sécurité	23	47	16	5	5	3	0	73	11	38
2019	Sciences et technologie	27	36	5	22	0	0	11	70	24	19
2019	Administration et opérations	27	41	12	9	3	3	5	74	13	66
2019	Ressources humaines	34	40	12	14	0	0	0	75	14	43
2019	Gestion financière	15	50	15	10	0	6	3	72	11	70
2019	Approvisionnement	16	33	20	26	0	0	4	51	28	24
2019	Gestion des biens immobiliers	45	36	9	9	0	0	0	81	9	11
2019	Gestion de l'information	30	40	20	5	0	0	5	74	5	20
2019	Technologie de l'information	23	39	18	10	3	3	3	67	14	535
2019	Politiques	12	57	6	19	6	0	0	69	25	16
2019	Gestion de projets	33	33	16	12	2	1	2	68	15	92
2019	Aucune de ces réponses	37	40	13	5	3	2	0	79	8	40

Question 85. Depuis le début de la pandémie de la COVID-19, avez-vous géré des employés qui travaillent à distance? (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	100	0	12
2020	Communications ou affaires publiques	100	0	22
2020	Sécurité	94	6	33
2020	Sciences et technologie	96	4	26
2020	Administration et opérations	97	3	103
2020	Ressources humaines	100	0	64
2020	Gestion financière	98	2	86
2020	Approvisionnement	98	2	39
2020	Gestion des biens immobiliers	93	7	16
2020	Gestion de l'information	97	3	30
2020	Technologie de l'information	98	2	604
2020	Politiques	95	5	22
2020	Gestion de projets	97	3	100
2020	Aucune de ces réponses	100	0	47

Question 86. Mon ministère ou organisme m’a fourni une formation et/ou des ressources adéquates pour gérer une équipe à distance pendant la pandémie de COVID-19. (pour les superviseurs qui ont géré des employés qui devaient travailler à distance)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	36	15	15	7	18	9	0	56	28	12
2020	Communications ou affaires publiques	31	37	9	4	19	0	0	68	23	22
2020	Sécurité	32	22	10	33	4	0	0	54	36	31
2020	Sciences et technologie	33	38	21	8	0	0	0	71	8	25
2020	Administration et opérations	33	27	20	16	4	0	0	60	20	100
2020	Ressources humaines	29	33	17	15	5	1	0	63	19	64
2020	Gestion financière	21	29	22	17	10	0	1	51	27	83
2020	Approvisionnement	26	38	13	13	10	0	0	64	23	38
2020	Gestion des biens immobiliers	34	25	28	13	0	0	0	59	13	15
2020	Gestion de l'information	20	45	17	11	7	0	0	65	18	29
2020	Technologie de l'information	32	35	15	12	5	0	0	67	18	593
2020	Politiques	34	51	0	11	4	0	0	85	15	21
2020	Gestion de projets	33	27	24	9	4	2	1	62	13	96
2020	Aucune de ces réponses	34	36	14	4	8	2	2	72	13	47

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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c’est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Veuillez noter que les questions concernant l’obligation de prendre des mesures d’adaptation ne s’appliquent pas aux employés qui ont présenté des demandes d’équipement de bureau pour travailler à distance, à moins que les demandes portent sur des demandes de mesures d’adaptation particulières qui permettent de réduire les obstacles au travail, conformément aux motifs en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne.

Question 87. Après avoir lu attentivement la définition de l'obligation de prendre des mesures d'adaptation, aviez-vous des mesures d’adaptation en place avant la pandémie de COVID-19 qui ne sont désormais plus respectées?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	15	85	63
2020	Communications ou affaires publiques	3	97	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	15	85	19
2020	Sécurité	13	87	117
2020	Sciences et technologie	15	85	76
2020	Administration et opérations	10	90	385
2020	Ressources humaines	11	89	266
2020	Gestion financière	7	93	207
2020	Approvisionnement	13	87	144
2020	Gestion des biens immobiliers	9	91	44
2020	Gestion du matériel	16	84	25
2020	Gestion de l'information	12	88	111
2020	Technologie de l'information	9	91	1926
2020	Vérification interne	0	100	17
2020	Sciences des données	12	88	26
2020	Politiques	10	90	55
2020	Gestion de projets	9	91	240
2020	Autres services au public	21	79	25
2020	Aucune de ces réponses	11	89	176

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition de l'obligation de prendre des mesures d'adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	15	85	63
2020	Communications ou affaires publiques	14	86	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10	90	19
2020	Sécurité	17	83	118
2020	Sciences et technologie	14	86	76
2020	Administration et opérations	13	87	386
2020	Ressources humaines	16	84	267
2020	Gestion financière	13	87	209
2020	Approvisionnement	22	78	143
2020	Gestion des biens immobiliers	12	88	42
2020	Gestion du matériel	20	80	25
2020	Gestion de l'information	16	84	112
2020	Technologie de l'information	12	88	1928
2020	Vérification interne	0	100	17
2020	Sciences des données	20	80	26
2020	Politiques	16	84	55
2020	Gestion de projets	10	90	241
2020	Autres services au public	7	93	25
2020	Aucune de ces réponses	15	85	175
2019	Service à la clientèle	13	87	78
2019	Communications ou affaires publiques	19	81	85
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	22	78	18
2019	Sécurité	13	87	132
2019	Sciences et technologie	13	87	69
2019	Administration et opérations	16	84	310
2019	Ressources humaines	17	83	192
2019	Gestion financière	16	84	169
2019	Approvisionnement	19	81	100
2019	Gestion des biens immobiliers	9	91	43
2019	Gestion du matériel	30	70	17
2019	Gestion de l'information	19	81	92
2019	Technologie de l'information	13	87	1820
2019	Vérification interne	0	100	12
2019	Sciences des données	13	87	22
2019	Politiques	20	80	44
2019	Gestion de projets	15	85	230
2019	Autres services au public	23	77	21
2019	Aucune de ces réponses	14	86	147
2017	Service à la clientèle	10	90	75
2017	Communications ou affaires publiques	18	82	68
2017	Sécurité	15	85	134
2017	Administration et opérations	17	83	310
2017	Ressources humaines	21	79	139
2017	Gestion financière	25	75	138
2017	Approvisionnement	25	75	98
2017	Gestion des biens immobiliers	20	80	25
2017	Gestion de l'information	22	78	80
2017	Technologie de l'information	14	86	1745
2017	Gestion de projets	19	81	163
2017	Aucune de ces réponses	11	89	149
2014	Service à la clientèle	20	80	88
2014	Communications ou affaires publiques	25	75	66
2014	Sécurité	13	87	139
2014	Sciences et technologie	14	86	116
2014	Administration et opérations	14	86	372
2014	Ressources humaines	19	81	162
2014	Gestion financière	18	82	202
2014	Approvisionnement	16	84	99
2014	Gestion des biens immobiliers	23	77	22
2014	Gestion de l'information	23	77	113
2014	Technologie de l'information	11	89	2506
2014	Vérification interne	0	100	14
2014	Autres services au public	22	78	33
2014	Aucune de ces réponses	12	88	161

Question 89. Les demandes de mesures d’adaptation en milieu de travail étaient-elles liées à un handicap?
Un handicap est une déficience notamment physique, intellectuelle, cognitive, mentale ou sensorielle, un trouble d’apprentissage ou de la communication ou une limitation fonctionnelle, de nature permanente, temporaire ou épisodique, manifeste ou non et dont l’interaction avec un obstacle nuit à la participation pleine et égale d’une personne dans la société.

Un obstacle signifie tout élément — notamment celui qui est de nature physique ou architecturale, qui est relatif à l’information, aux communications, aux comportements ou à la technologie ou qui est le résultat d’une politique ou d’une pratique — qui nuit à la participation pleine et égale dans la société des personnes ayant des déficiences notamment physiques, intellectuelles, cognitives, mentales ou sensorielles, des troubles d’apprentissage ou de la communication ou des limitations fonctionnelles.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Communications ou affaires publiques	57	43	12
2020	Sécurité	35	65	20
2020	Sciences et technologie	25	75	11
2020	Administration et opérations	38	62	48
2020	Ressources humaines	41	59	42
2020	Gestion financière	28	72	27
2020	Approvisionnement	28	72	30
2020	Gestion de l'information	62	38	18
2020	Technologie de l'information	39	61	232
2020	Gestion de projets	58	42	23
2020	Aucune de ces réponses	60	40	27

Question 90. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Communications ou affaires publiques	100	0	12
2020	Sécurité	70	30	20
2020	Sciences et technologie	72	28	11
2020	Administration et opérations	84	16	48
2020	Ressources humaines	75	25	42
2020	Gestion financière	71	29	27
2020	Approvisionnement	71	29	31
2020	Gestion de l'information	78	22	18
2020	Technologie de l'information	75	25	232
2020	Gestion de projets	74	26	23
2020	Aucune de ces réponses	96	4	26
2019	Service à la clientèle	71	29	10
2019	Communications ou affaires publiques	74	26	16
2019	Sécurité	71	29	17
2019	Administration et opérations	84	16	51
2019	Ressources humaines	91	9	32
2019	Gestion financière	71	29	28
2019	Approvisionnement	94	6	19
2019	Gestion de l'information	72	28	17
2019	Technologie de l'information	83	17	232
2019	Gestion de projets	85	15	34
2019	Aucune de ces réponses	80	20	22
2017	Communications ou affaires publiques	93	7	12
2017	Sécurité	65	35	20
2017	Administration et opérations	70	30	55
2017	Ressources humaines	85	15	28
2017	Gestion financière	75	25	34
2017	Approvisionnement	63	37	25
2017	Gestion de l'information	73	27	18
2017	Technologie de l'information	70	30	241
2017	Gestion de projets	69	31	32
2017	Aucune de ces réponses	81	19	16
2014	Service à la clientèle	85	15	18
2014	Communications ou affaires publiques	82	18	17
2014	Sécurité	72	28	18
2014	Sciences et technologie	81	19	16
2014	Administration et opérations	79	21	52
2014	Ressources humaines	90	10	31
2014	Gestion financière	82	18	35
2014	Approvisionnement	87	13	16
2014	Gestion de l'information	85	15	26
2014	Technologie de l'information	75	25	279
2014	Aucune de ces réponses	78	22	19

Question 91. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation en milieu de travail qui ont été prises.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Communications ou affaires publiques	59	33	8	0	0	0	0	92	0	12
2020	Sécurité	42	36	15	6	0	0	0	78	6	14
2020	Administration et opérations	53	29	16	2	0	0	0	82	2	41
2020	Ressources humaines	47	31	5	9	7	0	0	78	16	32
2020	Gestion financière	56	24	5	5	10	0	0	80	15	20
2020	Approvisionnement	74	17	0	5	0	5	0	95	5	22
2020	Gestion de l'information	56	22	7	0	7	7	0	84	8	14
2020	Technologie de l'information	56	32	8	4	1	0	0	88	5	173
2020	Gestion de projets	63	31	0	0	0	0	6	100	0	17
2020	Aucune de ces réponses	47	41	8	0	4	0	0	88	4	25
2019	Communications ou affaires publiques	55	15	8	15	8	0	0	70	23	13
2019	Sécurité	66	25	0	0	8	0	0	92	8	12
2019	Administration et opérations	56	27	7	7	4	0	0	83	10	44
2019	Ressources humaines	39	41	4	9	7	0	0	80	17	29
2019	Gestion financière	65	20	0	10	5	0	0	85	15	20
2019	Approvisionnement	56	22	5	11	6	0	0	78	17	18
2019	Gestion de l'information	67	16	8	0	8	0	0	83	8	12
2019	Technologie de l'information	53	30	6	6	4	1	1	84	10	191
2019	Gestion de projets	55	35	3	3	3	0	0	90	7	29
2019	Aucune de ces réponses	61	27	6	0	6	0	0	88	6	18
2017	Communications ou affaires publiques	41	27	16	8	8	0	0	68	16	11
2017	Sécurité	46	54	0	0	0	0	0	100	0	13
2017	Administration et opérations	53	26	3	10	0	3	5	86	11	38
2017	Ressources humaines	47	35	0	18	0	0	0	82	18	24
2017	Gestion financière	38	39	11	4	8	0	0	77	12	26
2017	Approvisionnement	31	37	26	6	0	0	0	68	6	16
2017	Gestion de l'information	54	23	16	0	8	0	0	77	8	13
2017	Technologie de l'information	40	35	6	11	5	1	1	77	16	169
2017	Gestion de projets	54	27	5	9	0	0	5	86	10	22
2017	Aucune de ces réponses	53	24	0	15	8	0	0	77	23	13
2014	Service à la clientèle	40	32	27	0	0	0	0	73	0	15
2014	Communications ou affaires publiques	37	35	0	21	7	0	0	72	28	14
2014	Sécurité	38	46	8	8	0	0	0	85	8	13
2014	Sciences et technologie	31	46	8	15	0	0	0	77	15	13
2014	Administration et opérations	61	19	8	5	5	0	3	83	10	41
2014	Ressources humaines	36	50	3	4	7	0	0	86	11	28
2014	Gestion financière	51	43	4	0	3	0	0	93	3	29
2014	Approvisionnement	50	29	14	7	0	0	0	79	7	14
2014	Gestion de l'information	58	28	0	14	0	0	0	86	14	22
2014	Technologie de l'information	57	31	3	6	3	0	0	88	9	208
2014	Aucune de ces réponses	65	21	7	0	7	0	0	86	7	15

Question 92. Je me sentirais à l’aise de demander des mesures d’adaptation en milieu de travail auprès de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	44	44	6	1	2	0	3	90	3	63
2020	Communications ou affaires publiques	61	28	2	3	1	1	2	93	5	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	75	20	0	0	0	0	5	100	0	19
2020	Sécurité	55	28	3	7	3	3	1	86	10	118
2020	Sciences et technologie	65	23	7	0	1	3	1	92	1	76
2020	Administration et opérations	57	29	5	4	1	2	3	89	5	386
2020	Ressources humaines	62	27	3	2	1	0	3	93	4	268
2020	Gestion financière	54	24	10	4	2	2	4	84	6	209
2020	Approvisionnement	57	23	8	6	1	1	5	85	7	146
2020	Gestion des biens immobiliers	64	15	11	2	0	5	2	85	3	45
2020	Gestion du matériel	56	21	4	5	4	0	11	86	9	26
2020	Gestion de l'information	59	23	9	2	2	4	2	87	4	113
2020	Technologie de l'information	53	28	9	3	1	2	3	86	5	1930
2020	Vérification interne	52	24	6	7	0	6	5	86	8	17
2020	Sciences des données	63	18	17	3	0	0	0	80	3	25
2020	Politiques	62	19	5	9	3	0	2	82	12	55
2020	Gestion de projets	56	25	9	3	2	3	2	85	6	243
2020	Autres services au public	58	16	16	7	0	3	0	77	7	25
2020	Aucune de ces réponses	57	21	8	3	4	3	4	84	8	178

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Rémunération

Question 93. Au cours des 12 derniers mois, votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes liés au système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Je ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	28	50	20	2	64	36	63
2020	Communications ou affaires publiques	36	37	27	1	51	49	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	57	28	16	0	33	67	18
2020	Sécurité	34	49	17	1	59	41	119
2020	Sciences et technologie	32	55	12	1	64	36	76
2020	Administration et opérations	29	51	18	2	63	37	386
2020	Ressources humaines	36	54	10	1	60	40	268
2020	Gestion financière	29	59	10	2	67	33	208
2020	Approvisionnement	28	49	23	1	63	37	146
2020	Gestion des biens immobiliers	46	43	9	2	48	52	45
2020	Gestion du matériel	50	30	20	0	38	62	26
2020	Gestion de l'information	37	45	15	3	55	45	113
2020	Technologie de l'information	27	54	17	2	67	33	1940
2020	Vérification interne	41	46	13	0	53	47	17
2020	Sciences des données	33	59	9	0	64	36	26
2020	Politiques	35	45	18	2	56	44	55
2020	Gestion de projets	33	48	17	1	59	41	243
2020	Autres services au public	53	27	20	0	34	66	25
2020	Aucune de ces réponses	34	44	19	2	56	44	178

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 94. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	50	50	16
2020	Communications ou affaires publiques	39	61	29
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	64	36	10
2020	Sécurité	35	65	40
2020	Sciences et technologie	38	63	24
2020	Administration et opérations	41	59	113
2020	Ressources humaines	38	62	98
2020	Gestion financière	36	64	62
2020	Approvisionnement	48	52	40
2020	Gestion des biens immobiliers	42	58	21
2020	Gestion du matériel	46	54	13
2020	Gestion de l'information	43	57	41
2020	Technologie de l'information	43	57	530
2020	Politiques	22	78	20
2020	Gestion de projets	46	54	80
2020	Autres services au public	29	71	14
2020	Aucune de ces réponses	53	47	63

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	19	26	17	11	28	0	0	44	39	16
2020	Communications ou affaires publiques	6	26	15	47	6	0	0	32	53	29
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	46	19	0	27	0	9	50	29	10
2020	Sécurité	18	12	29	13	23	0	5	31	38	40
2020	Sciences et technologie	13	25	13	21	29	0	0	38	50	24
2020	Administration et opérations	18	25	24	16	13	2	2	45	30	111
2020	Ressources humaines	20	22	18	15	17	2	6	45	35	98
2020	Gestion financière	10	25	24	13	21	3	5	38	37	62
2020	Approvisionnement	13	16	15	19	27	0	10	32	52	40
2020	Gestion des biens immobiliers	19	29	27	20	0	0	4	50	21	21
2020	Gestion du matériel	23	18	7	16	30	0	7	44	49	13
2020	Gestion de l'information	20	16	10	28	24	0	2	37	53	41
2020	Technologie de l'information	12	22	17	18	26	1	4	36	46	529
2020	Politiques	15	15	10	29	19	0	11	34	54	20
2020	Gestion de projets	21	25	8	17	20	0	8	50	41	81
2020	Autres services au public	7	14	37	23	20	0	0	20	43	14
2020	Aucune de ces réponses	18	27	18	20	11	0	6	48	33	61

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée:

Question 96. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	19	17	21	11	33	0	0	36	44	16
2020	Communications ou affaires publiques	3	19	16	28	34	0	0	22	62	29
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	63	18	0	18	0	0	63	18	10
2020	Sécurité	18	14	26	15	26	0	0	32	41	40
2020	Sciences et technologie	8	21	13	25	33	0	0	29	58	24
2020	Administration et opérations	8	19	15	31	26	0	2	27	58	112
2020	Ressources humaines	11	11	14	19	42	1	2	23	63	98
2020	Gestion financière	5	22	15	22	36	0	0	27	58	62
2020	Approvisionnement	0	26	20	15	34	3	3	28	51	40
2020	Gestion des biens immobiliers	10	14	23	39	14	0	0	24	53	21
2020	Gestion du matériel	9	18	7	30	37	0	0	26	66	13
2020	Gestion de l'information	16	11	9	24	40	0	0	27	64	41
2020	Technologie de l'information	8	18	17	20	35	1	2	27	56	529
2020	Politiques	0	15	15	24	39	0	7	16	68	20
2020	Gestion de projets	13	21	10	26	25	1	3	36	53	80
2020	Autres services au public	7	23	22	22	26	0	0	30	48	14
2020	Aucune de ces réponses	12	27	16	25	19	0	1	39	44	63

Question 97. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses les plus positives ou les moins négatives (%)	Réponses les plus négatives ou les moins positives (%)	Nombre total de réponses
2020	Service à la clientèle	43	17	16	6	10	2	6	65	18	63
2020	Communications ou affaires publiques	30	27	10	11	11	0	11	64	25	85
2020	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	15	20	9	15	0	15	48	29	19
2020	Sécurité	38	20	13	8	10	3	8	65	20	119
2020	Sciences et technologie	44	15	12	11	8	1	9	66	20	76
2020	Administration et opérations	38	19	16	7	5	1	14	67	14	385
2020	Ressources humaines	44	17	16	6	7	2	9	68	14	267
2020	Gestion financière	43	17	13	11	8	2	6	65	21	209
2020	Approvisionnement	46	15	15	3	12	2	7	67	17	145
2020	Gestion des biens immobiliers	41	29	15	2	8	2	2	74	11	45
2020	Gestion du matériel	30	13	23	11	15	4	5	47	28	26
2020	Gestion de l'information	37	15	10	16	10	2	11	59	29	113
2020	Technologie de l'information	43	19	14	8	8	2	6	67	18	1937
2020	Vérification interne	50	18	13	14	0	0	6	72	15	17
2020	Sciences des données	50	18	9	12	12	0	0	68	23	26
2020	Politiques	38	20	14	11	14	2	2	60	26	55
2020	Gestion de projets	40	21	14	8	10	0	7	66	19	242
2020	Autres services au public	35	19	16	7	7	12	4	64	17	25
2020	Aucune de ces réponses	35	19	13	11	10	2	9	62	24	178
2019	Service à la clientèle	28	15	17	20	10	0	10	48	33	78
2019	Communications ou affaires publiques	41	21	14	8	11	2	3	65	20	86
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	12	17	16	22	0	7	41	40	18
2019	Sécurité	30	22	20	10	11	2	6	56	22	129
2019	Sciences et technologie	39	18	16	9	16	0	3	59	25	68
2019	Administration et opérations	36	20	12	12	13	0	8	61	27	311
2019	Ressources humaines	42	19	14	9	10	2	4	65	20	193
2019	Gestion financière	38	18	16	10	12	2	4	60	23	168
2019	Approvisionnement	40	18	10	10	13	0	9	63	25	99
2019	Gestion des biens immobiliers	32	22	11	18	11	0	5	57	31	43
2019	Gestion du matériel	36	35	12	6	12	0	0	71	17	17
2019	Gestion de l'information	42	14	18	10	6	2	7	62	18	92
2019	Technologie de l'information	38	19	16	9	13	1	6	60	23	1807
2019	Vérification interne	72	13	0	15	0	0	0	85	15	12
2019	Sciences des données	35	23	17	9	10	0	5	61	20	22
2019	Politiques	23	16	13	23	16	3	7	43	43	43
2019	Gestion de projets	33	21	14	12	16	0	5	57	29	228
2019	Autres services au public	35	24	10	0	11	0	21	74	14	21
2019	Aucune de ces réponses	43	17	17	7	11	2	4	63	19	145
2018	Service à la clientèle	35	8	9	14	20	2	12	50	39	49
2018	Communications ou affaires publiques	37	16	15	17	14	0	1	54	31	80
2018	Sécurité	32	16	25	8	16	1	3	49	25	119
2018	Sciences et technologie	29	9	21	12	9	0	21	48	26	33
2018	Administration et opérations	36	16	13	14	13	2	7	57	29	240
2018	Ressources humaines	32	18	11	15	12	0	12	56	31	172
2018	Gestion financière	35	23	13	11	14	0	5	61	25	130
2018	Approvisionnement	47	14	16	11	4	5	3	67	16	70
2018	Gestion des biens immobiliers	27	27	26	11	8	0	1	55	19	38
2018	Gestion du matériel	24	15	17	14	22	0	7	42	39	13
2018	Gestion de l'information	46	17	10	6	14	0	7	68	22	70
2018	Technologie de l'information	39	16	16	11	12	1	5	58	25	1399
2018	Vérification interne	32	11	35	6	11	0	6	46	17	18
2018	Sciences des données	36	12	27	0	9	0	16	57	10	12
2018	Politiques	30	14	10	21	7	9	9	53	34	25
2018	Gestion de projets	33	17	18	12	18	0	3	51	31	149
2018	Autres services au public	39	17	0	6	31	0	7	60	40	15
2018	Aucune de ces réponses	34	21	9	7	21	4	4	60	30	86

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Date de modification :: 2019-03-01

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2020 pour Services partagés Canada selon la Question 107. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Question 1. Je dispose des outils, de la technologie et de l’équipement dont j’ai besoin pour effectuer mon travail.

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Question 19. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 20. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 21. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 22. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.

Question 23. Dans mon unité de travail, je me sentirais libre de parler du racisme en milieu de travail sans crainte de représailles.

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 26. J’estime que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) soutient mes aspirations professionnelles.

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 28. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, avez-vous demandé un horaire de travail flexible, que ce soit de façon formelle ou informelle?

Question 29. Pendant la pandémie de COVID-19, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuyait le recours aux horaires de travail flexibles.

Question 30. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Question 31. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.

Question 32. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 33. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 34. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Question 35. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.

Question 36. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Question 37. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.

Question 38. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.

Question 39. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.

Question 40. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Question 41. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 42. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 43a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Question 43b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des possibilités de formation

Question 43c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Question 43d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation

Question 44. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Question 45. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées, les habiletés).

Question 46. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 47. Mon ministère ou organisme met en œuvre des initiatives qui favorisent la lutte contre le racisme dans le milieu de travail.

Question 48. Je me sentirais à l’aise de faire part à une personne d’autorité de mes préoccupations concernant des problèmes liés au racisme en milieu de travail (p. ex., superviseur(e) immédiat(e), cadre supérieur, ombudsman, conseiller en ressources humaines).

Question 49. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 50. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 51. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 52. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Question 53. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 54. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Question 55. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Question 56a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues

Question 56b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s

Question 56c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi

Question 56d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)

Question 56e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes

Question 56f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)

Question 56g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre

Question 57a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif

Question 57b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Question 57c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)

Question 57d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation

Question 57e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources

Question 57f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant

Question 57g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle