Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Micro-organisations combinées selon la Question 95. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2019 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Les micro-organisations sont celles ayant un effectif inférieur à 150 employés au moment du sondage. Afin de protéger la confidentialité des employés, la ventilation démographique des résultats n'est pas fournie pour chaque micro-organisation; les résultats selon les données démographiques ne sont fournis que pour l'ensemble des micro-organisations combinées. Aussi, les résultats concernant chaque micro-organisation ne sont fournis que si le nombre de répondants à une question est suffisant pour assurer leur confidentialité.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

Mon travail
Mon unité de travail
Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)
La haute direction
Mon organisation (ministère ou organisme)
Mobilité et maintien en poste
Conventions collectives et conditions d'emploi
Harcèlement
Discrimination
Stress et bien-être
Obligation de prendre des mesures d’adaptation
Rémunération

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	49	36	5	5	4	0	85	10	22
2019	Régulateurs fédéraux	55	31	7	5	2	0	86	7	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	47	38	6	9	0	0	85	9	48
2019	Communications ou affaires publiques	66	30	0	0	5	0	95	5	46
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	48	46	0	3	3	0	94	6	33
2019	Sciences et technologie	26	47	12	8	8	0	73	15	26
2019	Services juridiques	60	34	3	2	2	0	94	3	66
2019	Administration et opérations	69	23	2	4	1	0	93	5	161
2019	Ressources humaines	70	28	0	2	0	0	98	2	54
2019	Gestion financière	73	25	0	2	0	0	98	2	51
2019	Gestion de l'information	61	31	7	0	0	0	93	0	27
2019	Technologie de l'information	67	25	4	4	0	0	92	4	50
2019	Politiques	46	45	3	5	2	0	90	6	62
2019	Gestion de projets	40	36	0	18	6	0	76	24	33
2019	Autres services au public	64	24	4	4	4	0	88	8	22
2019	Aucune de ces réponses	63	17	6	9	5	0	80	15	56
2017	Service à la clientèle	37	63	0	0	0	0	100	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	45	43	2	8	3	0	87	11	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	38	2	8	2	0	88	10	41
2017	Communications ou affaires publiques	47	39	3	8	3	0	86	11	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	49	43	4	0	5	0	91	5	26
2017	Sciences et technologie	33	42	8	4	13	0	75	17	27
2017	Services juridiques	32	62	2	4	0	0	94	4	52
2017	Administration et opérations	58	33	4	3	2	0	91	5	177
2017	Ressources humaines	58	33	0	9	0	0	91	9	39
2017	Gestion financière	69	30	0	0	1	0	99	1	61
2017	Gestion de l'information	48	42	6	5	0	0	89	5	21
2017	Technologie de l'information	71	20	2	5	1	0	91	7	51
2017	Politiques	29	56	1	11	2	0	85	13	57
2017	Gestion de projets	30	39	8	20	3	0	69	23	41
2017	Autres services au public	55	33	5	4	4	0	88	7	25
2017	Aucune de ces réponses	52	29	4	5	9	0	81	15	51
2014	Service à la clientèle	50	40	7	3	0	0	90	3	30
2014	Régulateurs fédéraux	41	43	3	5	2	6	90	7	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	47	2	4	2	2	91	7	45
2014	Communications ou affaires publiques	50	44	1	4	0	0	94	4	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	45	9	5	7	0	80	11	44
2014	Sciences et technologie	44	25	0	19	13	0	69	31	16
2014	Services juridiques	60	35	3	1	0	0	95	1	86
2014	Administration et opérations	55	34	5	5	1	0	90	6	288
2014	Ressources humaines	58	38	2	2	0	0	96	2	50
2014	Gestion financière	65	29	0	6	0	0	94	6	51
2014	Gestion de l'information	48	41	0	10	0	0	90	10	29
2014	Technologie de l'information	62	31	4	1	1	0	93	3	68
2014	Autres services au public	58	30	0	8	5	0	88	13	40
2014	Aucune de ces réponses	44	42	2	7	4	0	86	12	138

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	77	11	8	4	0	0	0	88	4	23
2019	Régulateurs fédéraux	82	10	2	4	3	0	0	92	7	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	62	26	5	8	0	0	0	88	8	47
2019	Communications ou affaires publiques	75	16	0	7	2	0	0	91	9	44
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	88	6	3	3	0	0	0	94	3	33
2019	Sciences et technologie	69	12	8	4	4	0	4	83	8	26
2019	Services juridiques	75	13	8	3	1	0	0	88	4	65
2019	Administration et opérations	69	19	4	4	2	1	1	90	6	162
2019	Ressources humaines	75	16	4	2	2	0	2	92	4	54
2019	Gestion financière	75	13	8	4	0	0	0	88	4	51
2019	Gestion de l'information	77	19	4	0	0	0	0	96	0	27
2019	Technologie de l'information	75	22	0	2	0	0	2	98	2	50
2019	Politiques	76	17	2	3	0	0	2	95	3	62
2019	Gestion de projets	61	21	9	3	0	3	4	87	3	33
2019	Autres services au public	68	24	0	4	4	0	0	92	8	21
2019	Aucune de ces réponses	74	9	4	8	5	0	0	83	13	55
2017	Service à la clientèle	65	31	0	4	0	0	0	96	4	22
2017	Régulateurs fédéraux	75	17	4	4	0	0	2	93	4	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	64	19	9	5	2	0	0	83	8	41
2017	Communications ou affaires publiques	65	16	4	13	1	0	0	81	15	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	63	24	0	14	0	0	0	86	14	26
2017	Sciences et technologie	80	8	0	8	5	0	0	88	12	27
2017	Services juridiques	70	12	9	9	0	0	0	82	9	51
2017	Administration et opérations	66	21	3	6	3	0	2	88	9	177
2017	Ressources humaines	71	15	3	8	0	0	3	88	9	39
2017	Gestion financière	64	16	7	8	4	0	2	81	12	61
2017	Gestion de l'information	65	21	0	5	0	4	6	94	6	21
2017	Technologie de l'information	71	20	3	3	0	0	2	93	4	51
2017	Politiques	75	9	3	3	9	0	0	85	12	57
2017	Gestion de projets	62	14	7	13	0	0	4	79	13	41
2017	Autres services au public	79	13	0	4	4	0	0	92	8	25
2017	Aucune de ces réponses	61	25	2	6	6	0	0	86	13	51
2014	Service à la clientèle	50	17	13	7	7	0	7	71	14	30
2014	Régulateurs fédéraux	79	5	5	3	2	0	6	90	5	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	75	20	0	0	2	0	2	98	2	44
2014	Communications ou affaires publiques	60	19	6	9	6	0	0	79	15	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	73	14	7	2	2	0	2	88	5	44
2014	Sciences et technologie	75	25	0	0	0	0	0	100	0	16
2014	Services juridiques	67	17	6	5	5	0	0	85	9	86
2014	Administration et opérations	67	18	2	9	3	0	1	86	12	288
2014	Ressources humaines	64	20	6	6	0	2	2	88	6	50
2014	Gestion financière	67	24	2	6	0	0	2	92	6	51
2014	Gestion de l'information	66	17	3	7	7	0	0	83	14	29
2014	Technologie de l'information	66	21	4	6	1	0	1	88	7	68
2014	Autres services au public	75	23	0	0	3	0	0	98	3	40
2014	Aucune de ces réponses	69	18	3	5	3	0	2	89	8	138

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	69	31	0	0	0	0	100	0	23
2019	Régulateurs fédéraux	49	31	7	9	5	0	80	14	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	65	22	2	7	4	0	87	11	48
2019	Communications ou affaires publiques	57	29	4	10	0	0	86	10	46
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	70	18	3	3	6	0	88	9	33
2019	Sciences et technologie	49	31	4	12	5	0	80	16	26
2019	Services juridiques	64	27	5	3	0	1	92	3	66
2019	Administration et opérations	68	20	2	8	3	0	88	10	159
2019	Ressources humaines	74	17	2	6	2	0	91	7	54
2019	Gestion financière	80	11	0	7	2	0	91	9	51
2019	Gestion de l'information	69	12	4	8	7	0	81	15	27
2019	Technologie de l'information	59	25	3	10	2	0	84	12	50
2019	Politiques	48	35	3	12	1	0	83	14	62
2019	Gestion de projets	52	36	3	3	6	0	88	9	33
2019	Autres services au public	65	18	0	13	4	0	83	17	22
2019	Aucune de ces réponses	68	18	5	7	2	0	85	9	56
2017	Service à la clientèle	51	39	0	10	0	0	90	10	22
2017	Régulateurs fédéraux	52	29	6	6	7	0	81	13	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	63	21	0	14	2	0	84	16	41
2017	Communications ou affaires publiques	57	23	6	8	5	0	80	13	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	34	0	20	12	0	68	32	26
2017	Sciences et technologie	49	31	12	3	5	0	80	8	27
2017	Services juridiques	51	41	6	0	2	0	92	2	51
2017	Administration et opérations	65	25	1	6	3	0	89	9	177
2017	Ressources humaines	69	22	2	4	3	0	91	6	39
2017	Gestion financière	70	23	2	4	2	0	93	5	60
2017	Gestion de l'information	55	35	6	5	0	0	90	5	21
2017	Technologie de l'information	62	21	9	6	2	0	83	8	51
2017	Politiques	56	18	6	12	8	0	74	20	57
2017	Gestion de projets	47	25	12	7	8	0	73	15	41
2017	Autres services au public	57	33	0	6	4	0	90	10	25
2017	Aucune de ces réponses	62	27	2	7	2	0	89	9	51
2014	Service à la clientèle	53	23	17	7	0	0	77	7	30
2014	Régulateurs fédéraux	51	25	3	8	5	8	83	14	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	53	24	7	4	7	4	81	12	45
2014	Communications ou affaires publiques	56	25	9	3	6	1	82	9	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	16	5	14	39	0	43	52	44
2014	Sciences et technologie	44	19	0	13	25	0	63	38	16
2014	Services juridiques	71	20	2	7	0	0	91	7	86
2014	Administration et opérations	62	25	4	6	3	0	87	9	288
2014	Ressources humaines	60	26	2	10	2	0	86	12	50
2014	Gestion financière	65	25	2	6	2	0	90	8	51
2014	Gestion de l'information	41	34	3	7	10	3	79	18	29
2014	Technologie de l'information	59	28	7	3	3	0	87	6	68
2014	Autres services au public	58	28	5	5	3	3	87	8	40
2014	Aucune de ces réponses	52	27	6	10	4	1	79	15	137

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	46	25	17	13	0	0	0	71	13	23
2019	Régulateurs fédéraux	41	36	7	10	7	0	0	76	17	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	34	10	14	6	0	2	69	21	48
2019	Communications ou affaires publiques	50	30	15	0	2	3	0	82	2	46
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	49	0	6	0	0	0	94	6	33
2019	Sciences et technologie	31	25	27	12	5	0	0	56	17	26
2019	Services juridiques	55	33	8	3	0	0	0	88	3	65
2019	Administration et opérations	46	34	7	10	3	0	1	81	12	161
2019	Ressources humaines	61	25	10	0	0	0	4	90	0	54
2019	Gestion financière	60	32	4	4	0	0	0	92	4	51
2019	Gestion de l'information	40	45	9	3	0	0	3	88	3	27
2019	Technologie de l'information	56	24	11	4	3	2	0	82	7	50
2019	Politiques	36	38	12	11	2	0	2	75	13	61
2019	Gestion de projets	29	44	9	15	3	0	0	73	18	33
2019	Autres services au public	42	27	10	13	8	0	0	69	21	22
2019	Aucune de ces réponses	38	27	8	14	9	0	3	68	24	56
2018	Service à la clientèle	35	28	17	4	12	0	4	65	17	28
2018	Régulateurs fédéraux	33	51	5	8	3	0	0	84	11	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	31	10	10	7	0	0	73	17	48
2018	Communications ou affaires publiques	32	38	12	8	4	2	4	74	13	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	37	38	12	8	6	0	0	75	13	39
2018	Sciences et technologie	22	43	9	20	4	0	3	67	24	23
2018	Services juridiques	50	30	4	10	0	0	6	85	11	50
2018	Administration et opérations	38	41	9	8	2	0	2	80	11	165
2018	Ressources humaines	45	40	6	7	2	0	0	85	9	42
2018	Gestion financière	57	37	6	0	0	0	0	94	0	61
2018	Gestion de l'information	53	38	9	0	0	0	0	91	0	21
2018	Technologie de l'information	45	42	9	2	2	0	0	87	4	44
2018	Politiques	22	49	10	10	9	0	0	70	19	72
2018	Gestion de projets	28	44	5	17	5	0	0	72	22	35
2018	Autres services au public	22	53	11	3	7	0	3	78	10	29
2018	Aucune de ces réponses	36	42	5	7	5	0	5	82	13	53
2017	Service à la clientèle	29	67	0	0	0	0	4	100	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	38	44	7	7	5	0	0	81	12	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	33	7	5	9	0	0	79	14	41
2017	Communications ou affaires publiques	35	35	13	8	7	1	2	71	15	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	43	7	7	9	0	0	77	16	26
2017	Sciences et technologie	26	51	7	4	8	5	0	80	12	27
2017	Services juridiques	50	37	6	8	0	0	0	86	8	51
2017	Administration et opérations	43	34	7	11	4	0	0	77	16	177
2017	Ressources humaines	55	18	13	6	6	0	2	74	12	39
2017	Gestion financière	64	26	5	3	1	1	0	91	4	61
2017	Gestion de l'information	53	34	10	0	0	0	4	90	0	21
2017	Technologie de l'information	45	39	8	4	4	0	0	84	8	51
2017	Politiques	36	19	15	13	14	2	0	56	28	57
2017	Gestion de projets	22	43	8	12	14	0	0	66	26	41
2017	Autres services au public	40	33	12	11	0	4	0	76	11	25
2017	Aucune de ces réponses	46	27	8	9	10	0	0	73	19	50
2014	Service à la clientèle	43	27	7	13	7	0	3	72	21	30
2014	Régulateurs fédéraux	41	32	11	6	3	0	6	78	10	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	40	4	7	9	0	2	80	16	45
2014	Communications ou affaires publiques	53	22	13	12	0	0	0	75	12	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	27	14	23	16	0	0	48	39	44
2014	Sciences et technologie	31	31	6	6	19	0	6	67	27	16
2014	Services juridiques	65	20	8	6	1	0	0	85	7	86
2014	Administration et opérations	43	33	9	10	4	0	0	77	15	288
2014	Ressources humaines	56	20	16	4	2	0	2	78	6	50
2014	Gestion financière	53	39	4	4	0	0	0	92	4	51
2014	Gestion de l'information	45	34	7	14	0	0	0	79	14	29
2014	Technologie de l'information	41	37	6	7	7	0	1	79	15	68
2014	Autres services au public	38	28	10	23	3	0	0	65	25	40
2014	Aucune de ces réponses	38	34	11	8	7	1	1	74	15	138

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	71	21	4	4	0	0	0	92	4	23
2019	Régulateurs fédéraux	67	25	3	6	0	0	0	91	6	57
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	68	17	2	9	4	0	0	85	13	48
2019	Communications ou affaires publiques	57	33	4	4	0	0	2	91	4	46
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	70	21	6	3	0	0	0	91	3	33
2019	Sciences et technologie	53	19	8	19	0	0	0	72	19	26
2019	Services juridiques	66	24	5	3	0	0	1	92	3	65
2019	Administration et opérations	65	25	4	4	2	0	0	90	6	162
2019	Ressources humaines	79	17	4	0	0	0	0	96	0	53
2019	Gestion financière	74	18	3	4	2	0	0	92	5	51
2019	Gestion de l'information	69	20	11	0	0	0	0	89	0	26
2019	Technologie de l'information	62	26	10	2	0	0	0	88	2	50
2019	Politiques	48	38	7	7	0	0	0	86	7	62
2019	Gestion de projets	49	38	6	6	0	0	0	88	6	33
2019	Autres services au public	52	36	4	8	0	0	0	88	8	22
2019	Aucune de ces réponses	65	21	7	4	3	0	0	86	7	54
2017	Service à la clientèle	55	34	0	10	0	0	0	90	10	22
2017	Régulateurs fédéraux	62	30	5	3	0	0	0	92	3	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	58	36	0	3	3	0	0	94	6	41
2017	Communications ou affaires publiques	53	36	6	4	1	0	0	89	5	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	59	21	11	5	0	4	0	83	5	26
2017	Sciences et technologie	48	40	0	7	5	0	0	88	12	27
2017	Services juridiques	57	34	4	4	0	2	0	92	4	52
2017	Administration et opérations	53	31	10	3	3	0	0	84	6	176
2017	Ressources humaines	72	20	3	3	3	0	0	92	5	39
2017	Gestion financière	74	24	3	0	0	0	0	97	0	61
2017	Gestion de l'information	82	18	0	0	0	0	0	100	0	21
2017	Technologie de l'information	60	33	7	0	0	0	0	93	0	51
2017	Politiques	50	27	12	6	4	0	0	77	10	57
2017	Gestion de projets	42	28	7	16	6	0	0	71	22	41
2017	Autres services au public	47	38	11	4	0	0	0	85	4	25
2017	Aucune de ces réponses	59	30	8	2	0	0	0	90	2	51
2014	Service à la clientèle	33	53	10	3	0	0	0	87	3	30
2014	Régulateurs fédéraux	51	30	8	2	3	0	6	86	5	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	53	33	0	7	2	2	2	91	9	45
2014	Communications ou affaires publiques	58	27	12	3	0	0	0	85	3	67
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	20	18	9	7	0	0	66	16	44
2014	Sciences et technologie	56	25	0	13	6	0	0	81	19	16
2014	Services juridiques	73	21	5	1	0	0	0	94	1	86
2014	Administration et opérations	55	31	7	6	1	0	0	86	7	288
2014	Ressources humaines	68	28	4	0	0	0	0	96	0	50
2014	Gestion financière	75	24	0	2	0	0	0	98	2	51
2014	Gestion de l'information	55	38	3	3	0	0	0	93	3	29
2014	Technologie de l'information	59	29	6	4	0	1	0	90	4	68
2014	Autres services au public	58	33	3	5	0	0	3	92	5	40
2014	Aucune de ces réponses	62	27	5	4	2	0	1	89	6	138

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	72	15	4	4	5	0	0	87	9	23
2019	Régulateurs fédéraux	53	23	1	21	2	0	0	76	23	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	62	25	3	8	0	0	2	89	8	48
2019	Communications ou affaires publiques	72	20	2	2	4	0	0	92	6	45
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	79	18	3	0	0	0	0	97	0	33
2019	Sciences et technologie	53	24	12	8	4	0	0	76	12	26
2019	Services juridiques	67	25	2	6	1	0	0	91	7	66
2019	Administration et opérations	60	25	4	6	3	1	0	87	9	161
2019	Ressources humaines	75	18	4	2	2	0	0	93	3	54
2019	Gestion financière	69	22	7	2	0	0	0	91	2	51
2019	Gestion de l'information	67	15	15	3	0	0	0	81	3	27
2019	Technologie de l'information	63	21	9	2	2	2	0	86	4	50
2019	Politiques	62	30	3	5	0	0	0	92	5	62
2019	Gestion de projets	58	27	12	0	4	0	0	84	4	33
2019	Autres services au public	62	21	9	8	0	0	0	83	8	22
2019	Aucune de ces réponses	58	19	7	9	7	0	0	76	16	56
2018	Service à la clientèle	55	30	0	3	12	0	0	85	15	28
2018	Régulateurs fédéraux	50	34	8	7	2	0	0	84	8	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	61	31	4	2	2	0	0	92	4	48
2018	Communications ou affaires publiques	65	24	1	7	3	0	0	89	10	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	77	13	5	0	3	3	0	92	3	39
2018	Sciences et technologie	47	28	20	0	5	0	0	75	5	23
2018	Services juridiques	76	22	0	3	0	0	0	97	3	50
2018	Administration et opérations	57	26	10	3	3	1	0	84	6	164
2018	Ressources humaines	59	26	9	6	0	0	0	85	6	42
2018	Gestion financière	65	25	5	3	2	0	0	91	5	61
2018	Gestion de l'information	64	27	4	0	5	0	0	91	5	21
2018	Technologie de l'information	53	35	6	4	2	0	0	88	6	44
2018	Politiques	42	29	9	10	10	0	0	70	21	72
2018	Gestion de projets	50	36	2	7	5	0	0	85	12	35
2018	Autres services au public	54	30	0	10	5	0	0	84	16	29
2018	Aucune de ces réponses	39	44	6	5	4	0	2	85	9	53
2017	Service à la clientèle	45	45	0	10	0	0	0	90	10	22
2017	Régulateurs fédéraux	57	23	5	10	4	0	0	81	14	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	59	25	5	8	2	0	0	84	10	41
2017	Communications ou affaires publiques	48	29	2	10	9	1	0	78	20	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	61	27	4	5	0	4	0	91	5	26
2017	Sciences et technologie	65	23	12	0	0	0	0	88	0	27
2017	Services juridiques	63	25	4	7	2	0	0	87	9	52
2017	Administration et opérations	56	29	6	5	3	1	0	86	8	177
2017	Ressources humaines	58	22	14	0	5	0	0	81	5	39
2017	Gestion financière	74	21	0	5	0	0	0	95	5	61
2017	Gestion de l'information	52	39	6	0	0	0	4	94	0	21
2017	Technologie de l'information	50	36	8	5	2	0	0	85	7	51
2017	Politiques	59	23	11	2	6	0	0	81	8	57
2017	Gestion de projets	34	35	9	16	6	0	0	69	22	41
2017	Autres services au public	45	36	5	7	3	0	4	85	10	25
2017	Aucune de ces réponses	46	35	6	9	5	0	0	81	14	51
2014	Service à la clientèle	43	30	20	7	0	0	0	73	7	30
2014	Régulateurs fédéraux	46	29	8	6	5	0	6	80	12	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	49	42	2	2	2	0	2	93	5	45
2014	Communications ou affaires publiques	41	31	13	7	6	0	1	73	13	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	28	16	5	5	0	0	74	9	43
2014	Sciences et technologie	44	25	6	19	6	0	0	69	25	16
2014	Services juridiques	66	24	6	2	1	0	0	91	3	86
2014	Administration et opérations	47	30	9	7	7	0	0	78	14	288
2014	Ressources humaines	68	26	2	4	0	0	0	94	4	50
2014	Gestion financière	65	27	0	6	0	0	2	94	6	51
2014	Gestion de l'information	41	24	10	10	7	0	7	70	19	29
2014	Technologie de l'information	56	29	6	9	0	0	0	85	9	68
2014	Autres services au public	33	43	10	10	5	0	0	75	15	40
2014	Aucune de ces réponses	50	27	7	7	9	0	1	78	15	138

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	36	43	12	4	5	0	80	9	23
2019	Régulateurs fédéraux	56	34	8	2	0	0	90	2	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	35	10	8	4	0	78	12	48
2019	Communications ou affaires publiques	50	37	7	4	2	0	87	6	45
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	64	24	6	3	3	0	88	6	33
2019	Sciences et technologie	53	35	0	8	4	0	88	12	26
2019	Services juridiques	54	31	9	4	2	0	85	6	66
2019	Administration et opérations	42	39	10	4	4	0	81	8	160
2019	Ressources humaines	63	29	8	0	0	0	92	0	54
2019	Gestion financière	69	30	2	0	0	0	98	0	51
2019	Gestion de l'information	37	52	8	0	0	3	92	0	27
2019	Technologie de l'information	62	24	12	2	0	0	86	2	50
2019	Politiques	55	35	7	3	0	0	90	3	62
2019	Gestion de projets	60	18	6	9	7	0	78	15	33
2019	Autres services au public	64	17	11	4	4	0	81	8	22
2019	Aucune de ces réponses	49	23	9	11	9	0	71	20	56
2018	Service à la clientèle	57	25	14	3	0	0	82	3	27
2018	Régulateurs fédéraux	38	49	9	5	0	0	87	5	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	51	36	4	4	3	2	89	7	47
2018	Communications ou affaires publiques	49	28	11	10	3	0	77	12	65
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	31	10	5	3	0	82	8	39
2018	Sciences et technologie	42	52	5	0	0	0	95	0	23
2018	Services juridiques	40	40	8	9	3	0	80	12	49
2018	Administration et opérations	46	35	12	4	2	0	82	6	163
2018	Ressources humaines	54	38	8	0	0	0	92	0	42
2018	Gestion financière	50	38	3	8	0	0	89	8	61
2018	Gestion de l'information	29	45	11	11	0	4	77	11	21
2018	Technologie de l'information	53	37	8	2	0	0	91	2	43
2018	Politiques	42	38	5	9	7	0	80	15	72
2018	Gestion de projets	43	46	3	2	5	0	90	7	35
2018	Autres services au public	38	49	4	10	0	0	86	10	29
2018	Aucune de ces réponses	43	34	7	12	4	0	78	16	52
2017	Service à la clientèle	31	56	4	9	0	0	87	9	22
2017	Régulateurs fédéraux	41	53	2	2	3	0	93	5	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	54	37	2	7	0	0	91	7	41
2017	Communications ou affaires publiques	31	48	3	12	6	0	78	18	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	44	45	7	4	0	0	89	4	26
2017	Sciences et technologie	64	30	6	0	0	0	94	0	27
2017	Services juridiques	50	34	8	4	4	0	84	8	52
2017	Administration et opérations	43	36	11	7	3	1	79	10	177
2017	Ressources humaines	48	49	0	0	3	0	97	3	39
2017	Gestion financière	51	31	15	2	2	0	82	3	61
2017	Gestion de l'information	24	57	14	5	0	0	82	5	21
2017	Technologie de l'information	54	33	7	4	2	0	88	6	51
2017	Politiques	56	31	5	4	3	0	88	7	57
2017	Gestion de projets	35	49	4	4	8	0	84	12	41
2017	Autres services au public	43	39	11	7	0	0	82	7	25
2017	Aucune de ces réponses	40	39	4	9	6	2	81	15	50
2014	Service à la clientèle	27	53	7	10	3	0	80	13	30
2014	Régulateurs fédéraux	38	44	8	6	3	0	83	10	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	42	9	7	2	0	82	9	45
2014	Communications ou affaires publiques	40	43	10	6	1	0	82	7	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	43	25	14	11	7	0	68	18	44
2014	Sciences et technologie	50	38	6	0	6	0	88	6	16
2014	Services juridiques	59	30	7	2	1	0	90	3	86
2014	Administration et opérations	39	33	12	12	4	0	72	16	288
2014	Ressources humaines	44	46	2	6	2	0	90	8	50
2014	Gestion financière	45	43	8	4	0	0	88	4	51
2014	Gestion de l'information	28	41	10	21	0	0	69	21	29
2014	Technologie de l'information	49	44	3	4	0	0	93	4	68
2014	Autres services au public	38	40	15	5	3	0	78	8	40
2014	Aucune de ces réponses	45	30	12	8	5	0	75	13	138

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	52	24	8	17	0	0	0	76	17	23
2019	Régulateurs fédéraux	33	41	9	9	6	0	1	76	15	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	40	6	10	12	0	2	71	23	48
2019	Communications ou affaires publiques	48	31	10	9	2	0	0	78	12	46
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	54	28	6	12	0	0	0	82	12	33
2019	Sciences et technologie	30	30	13	15	12	0	0	60	27	26
2019	Services juridiques	55	24	11	7	1	0	1	80	9	66
2019	Administration et opérations	43	28	14	11	2	1	1	72	13	162
2019	Ressources humaines	56	37	3	2	2	0	0	93	4	54
2019	Gestion financière	52	38	6	4	0	0	0	89	4	50
2019	Gestion de l'information	40	37	11	12	0	0	0	77	12	27
2019	Technologie de l'information	41	40	10	6	4	0	0	81	10	50
2019	Politiques	43	41	8	6	0	0	2	85	6	62
2019	Gestion de projets	39	42	6	6	7	0	0	81	13	33
2019	Autres services au public	52	26	9	9	4	0	0	78	13	22
2019	Aucune de ces réponses	29	29	17	16	9	0	0	58	25	56
2018	Service à la clientèle	44	27	13	0	15	0	0	71	15	28
2018	Régulateurs fédéraux	31	26	15	17	10	0	2	59	27	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	16	16	20	0	2	0	64	20	48
2018	Communications ou affaires publiques	47	30	12	4	7	0	0	77	11	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	33	13	8	3	3	0	76	11	39
2018	Sciences et technologie	43	28	22	0	7	0	0	72	7	23
2018	Services juridiques	29	44	10	4	8	2	4	78	12	49
2018	Administration et opérations	39	33	13	9	5	0	0	73	14	164
2018	Ressources humaines	35	46	13	7	0	0	0	80	7	42
2018	Gestion financière	46	30	12	9	2	0	0	77	11	61
2018	Gestion de l'information	36	29	19	16	0	0	0	65	16	20
2018	Technologie de l'information	44	24	18	10	4	0	0	68	14	43
2018	Politiques	37	37	8	9	9	0	0	74	18	71
2018	Gestion de projets	37	44	18	0	0	0	0	82	0	35
2018	Autres services au public	46	21	12	4	13	4	0	70	18	28
2018	Aucune de ces réponses	26	37	11	7	16	2	0	65	24	53
2017	Service à la clientèle	33	38	10	20	0	0	0	71	20	22
2017	Régulateurs fédéraux	30	30	28	5	7	0	0	59	12	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	34	5	15	3	2	0	77	19	41
2017	Communications ou affaires publiques	29	51	3	7	8	1	0	82	15	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	38	40	14	4	5	0	0	77	9	26
2017	Sciences et technologie	46	35	0	11	8	0	0	81	19	27
2017	Services juridiques	28	48	9	12	4	0	0	76	15	52
2017	Administration et opérations	32	36	13	10	9	1	0	69	18	176
2017	Ressources humaines	44	23	23	5	5	0	0	67	9	39
2017	Gestion financière	47	36	4	6	8	0	0	83	13	61
2017	Gestion de l'information	48	29	5	14	4	0	0	77	18	21
2017	Technologie de l'information	42	32	18	2	5	0	0	74	7	51
2017	Politiques	41	38	9	8	3	0	0	80	11	57
2017	Gestion de projets	24	34	12	8	21	0	0	58	29	41
2017	Autres services au public	35	24	20	15	4	0	3	61	19	25
2017	Aucune de ces réponses	28	38	14	11	9	0	0	66	19	51
2014	Service à la clientèle	27	40	20	13	0	0	0	67	13	30
2014	Régulateurs fédéraux	30	24	13	11	14	0	8	59	28	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	33	11	7	9	0	2	73	16	45
2014	Communications ou affaires publiques	34	41	6	12	4	1	1	77	17	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	39	7	11	14	0	0	68	25	44
2014	Sciences et technologie	44	25	0	13	19	0	0	69	31	16
2014	Services juridiques	48	28	8	10	5	0	1	76	15	86
2014	Administration et opérations	34	30	12	15	9	0	0	64	23	288
2014	Ressources humaines	40	32	8	18	2	0	0	72	20	50
2014	Gestion financière	41	37	12	8	2	0	0	78	10	51
2014	Gestion de l'information	28	45	10	10	7	0	0	72	17	29
2014	Technologie de l'information	35	43	12	9	1	0	0	78	10	68
2014	Autres services au public	25	50	8	10	5	3	0	77	15	40
2014	Aucune de ces réponses	29	32	14	16	7	0	1	62	24	138

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	54	26	11	4	4	0	80	8	23
2019	Régulateurs fédéraux	41	33	16	9	2	0	74	11	57
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	43	8	12	2	0	78	14	48
2019	Communications ou affaires publiques	42	35	15	4	4	0	77	8	46
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	43	3	9	0	0	88	9	33
2019	Sciences et technologie	31	37	8	12	12	0	68	24	26
2019	Services juridiques	39	42	10	5	3	0	81	9	66
2019	Administration et opérations	38	47	8	4	3	0	86	6	162
2019	Ressources humaines	61	30	2	4	3	0	91	7	54
2019	Gestion financière	51	36	5	6	2	0	87	8	48
2019	Gestion de l'information	41	32	16	11	0	0	73	11	26
2019	Technologie de l'information	47	40	2	8	4	0	86	11	50
2019	Politiques	36	47	5	12	0	0	83	12	62
2019	Gestion de projets	36	37	12	12	3	0	73	15	33
2019	Autres services au public	52	19	21	4	4	0	71	8	22
2019	Aucune de ces réponses	40	33	6	15	6	0	73	21	54
2018	Service à la clientèle	52	29	6	0	12	0	82	12	28
2018	Régulateurs fédéraux	36	36	8	11	8	0	73	19	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	47	29	10	8	5	2	78	12	48
2018	Communications ou affaires publiques	31	44	8	15	1	0	76	16	65
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	32	47	8	8	6	0	79	13	39
2018	Sciences et technologie	28	35	20	9	9	0	63	18	23
2018	Services juridiques	39	39	10	4	8	0	78	12	49
2018	Administration et opérations	43	40	10	4	3	1	83	7	165
2018	Ressources humaines	28	62	8	2	0	0	90	2	42
2018	Gestion financière	42	40	15	3	0	0	82	3	61
2018	Gestion de l'information	38	28	23	11	0	0	67	11	21
2018	Technologie de l'information	26	51	9	12	2	0	77	14	44
2018	Politiques	26	34	15	12	13	0	60	25	72
2018	Gestion de projets	15	57	16	9	2	0	72	12	35
2018	Autres services au public	30	63	0	4	3	0	94	6	28
2018	Aucune de ces réponses	43	38	5	8	6	0	81	14	52
2017	Service à la clientèle	42	43	11	0	4	0	85	4	22
2017	Régulateurs fédéraux	40	39	11	8	2	0	79	9	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	44	43	8	3	2	0	87	5	41
2017	Communications ou affaires publiques	24	47	9	9	11	0	71	20	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	46	8	12	0	0	80	12	26
2017	Sciences et technologie	40	47	3	6	4	0	88	10	27
2017	Services juridiques	37	38	4	13	6	2	76	20	52
2017	Administration et opérations	36	38	8	12	4	1	75	16	177
2017	Ressources humaines	49	30	13	3	3	2	81	6	39
2017	Gestion financière	50	25	10	11	4	0	75	15	61
2017	Gestion de l'information	30	52	15	0	4	0	81	4	21
2017	Technologie de l'information	37	42	12	7	2	0	79	9	51
2017	Politiques	36	38	11	4	11	0	74	15	57
2017	Gestion de projets	14	49	7	15	14	0	63	29	41
2017	Autres services au public	39	46	8	7	0	0	85	7	25
2017	Aucune de ces réponses	39	35	6	15	6	0	73	21	51

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	51	32	8	9	0	0	0	83	9	23
2019	Régulateurs fédéraux	56	33	5	4	0	2	0	91	4	57
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	57	27	9	6	2	0	0	84	7	48
2019	Communications ou affaires publiques	61	33	4	0	2	0	0	94	2	46
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	72	22	6	0	0	0	0	94	0	33
2019	Sciences et technologie	54	18	16	8	4	0	0	72	12	26
2019	Services juridiques	68	26	4	2	0	0	0	94	2	66
2019	Administration et opérations	60	31	5	1	3	0	0	91	4	161
2019	Ressources humaines	84	15	2	0	0	0	0	98	0	54
2019	Gestion financière	72	22	4	2	0	0	0	94	2	50
2019	Gestion de l'information	73	19	8	0	0	0	0	92	0	27
2019	Technologie de l'information	68	28	4	0	0	0	0	96	0	50
2019	Politiques	61	33	2	5	0	0	0	93	5	61
2019	Gestion de projets	52	39	0	6	3	0	0	91	9	33
2019	Autres services au public	71	19	6	0	4	0	0	90	4	21
2019	Aucune de ces réponses	56	26	11	5	2	0	0	81	7	56
2018	Service à la clientèle	56	35	7	0	0	3	0	93	0	28
2018	Régulateurs fédéraux	61	29	8	2	0	0	0	90	2	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	59	30	2	7	2	0	0	89	9	48
2018	Communications ou affaires publiques	51	40	5	2	2	0	0	91	4	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	67	25	3	6	0	0	0	92	6	39
2018	Sciences et technologie	47	36	11	0	0	5	0	89	0	23
2018	Services juridiques	63	35	2	0	0	0	0	98	0	50
2018	Administration et opérations	68	27	2	2	0	1	0	95	3	162
2018	Ressources humaines	62	31	7	0	0	0	0	93	0	42
2018	Gestion financière	62	31	6	0	0	1	0	94	0	61
2018	Gestion de l'information	49	37	0	9	0	4	0	90	10	21
2018	Technologie de l'information	72	26	0	2	0	0	0	98	2	44
2018	Politiques	59	29	8	3	1	0	0	88	5	72
2018	Gestion de projets	52	35	5	7	0	0	0	87	7	35
2018	Autres services au public	81	13	0	3	3	0	0	94	6	29
2018	Aucune de ces réponses	57	33	7	0	4	0	0	89	4	53
2017	Service à la clientèle	47	44	6	0	4	0	0	91	4	22
2017	Régulateurs fédéraux	52	38	6	0	4	0	0	90	4	59
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	56	33	8	2	0	0	0	89	2	41
2017	Communications ou affaires publiques	40	46	2	5	8	0	0	86	13	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	68	24	4	5	0	0	0	91	5	26
2017	Sciences et technologie	68	30	2	0	0	0	0	98	0	27
2017	Services juridiques	56	31	2	10	2	0	0	86	12	52
2017	Administration et opérations	54	34	5	3	3	1	0	89	6	177
2017	Ressources humaines	57	35	6	0	3	0	0	91	3	39
2017	Gestion financière	62	27	6	3	2	0	1	90	5	60
2017	Gestion de l'information	41	46	0	9	4	0	0	87	13	21
2017	Technologie de l'information	63	29	5	2	2	0	0	92	4	50
2017	Politiques	61	30	2	5	2	0	0	91	7	57
2017	Gestion de projets	42	34	4	4	13	3	0	78	18	41
2017	Autres services au public	55	29	16	0	0	0	0	84	0	25
2017	Aucune de ces réponses	52	31	8	6	2	0	0	84	8	51
2014	Service à la clientèle	47	40	10	3	0	0	0	87	3	30
2014	Régulateurs fédéraux	56	35	8	0	2	0	0	90	2	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	67	22	7	4	0	0	0	89	4	45
2014	Communications ou affaires publiques	57	34	4	1	1	0	1	93	3	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	43	36	7	9	5	0	0	80	14	44
2014	Sciences et technologie	56	25	13	0	6	0	0	81	6	16
2014	Services juridiques	70	24	3	2	0	0	0	94	2	86
2014	Administration et opérations	56	32	6	4	3	0	0	88	7	288
2014	Ressources humaines	56	26	12	4	2	0	0	82	6	50
2014	Gestion financière	65	31	2	2	0	0	0	96	2	51
2014	Gestion de l'information	52	45	3	0	0	0	0	97	0	29
2014	Technologie de l'information	61	36	0	1	1	0	0	97	3	67
2014	Autres services au public	63	30	5	0	3	0	0	93	3	40
2014	Aucune de ces réponses	53	31	5	5	4	1	1	85	10	138

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	44	36	4	13	4	0	79	17	23
2019	Régulateurs fédéraux	40	35	5	16	4	0	75	20	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	32	19	9	8	0	65	16	48
2019	Communications ou affaires publiques	50	19	11	16	2	2	71	18	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	51	31	6	12	0	0	82	12	33
2019	Sciences et technologie	41	31	8	8	12	0	72	20	26
2019	Services juridiques	56	28	9	7	0	0	84	7	65
2019	Administration et opérations	45	31	14	5	5	0	75	11	162
2019	Ressources humaines	69	25	2	4	0	0	95	4	54
2019	Gestion financière	63	29	4	4	0	0	92	4	50
2019	Gestion de l'information	47	26	19	4	3	0	74	8	27
2019	Technologie de l'information	44	40	4	4	7	0	84	11	50
2019	Politiques	55	29	6	10	0	0	84	10	62
2019	Gestion de projets	45	37	6	3	9	0	82	12	33
2019	Autres services au public	50	28	4	10	8	0	78	18	22
2019	Aucune de ces réponses	38	24	9	19	9	0	62	29	56
2018	Service à la clientèle	33	47	8	7	6	0	80	12	28
2018	Régulateurs fédéraux	36	33	13	15	3	0	69	18	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	35	7	11	8	0	75	18	48
2018	Communications ou affaires publiques	46	35	8	4	5	1	82	10	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	42	39	8	5	3	3	84	8	39
2018	Sciences et technologie	44	33	20	0	4	0	77	4	23
2018	Services juridiques	46	29	10	7	7	0	75	15	50
2018	Administration et opérations	45	33	10	10	3	1	78	12	162
2018	Ressources humaines	37	44	16	2	0	0	81	2	42
2018	Gestion financière	51	33	11	3	2	0	84	5	61
2018	Gestion de l'information	25	47	9	14	0	4	76	15	21
2018	Technologie de l'information	54	24	8	14	0	0	78	14	44
2018	Politiques	40	30	6	15	9	0	70	24	72
2018	Gestion de projets	38	40	15	5	2	0	78	7	35
2018	Autres services au public	62	16	4	11	7	0	78	18	29
2018	Aucune de ces réponses	28	35	9	14	14	0	63	28	53
2017	Service à la clientèle	25	59	6	5	0	5	89	5	22
2017	Régulateurs fédéraux	34	31	20	8	7	0	65	15	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	49	24	14	8	3	2	74	11	41
2017	Communications ou affaires publiques	32	43	3	9	14	0	74	23	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	36	14	16	0	0	70	16	26
2017	Sciences et technologie	54	32	2	4	8	0	86	12	27
2017	Services juridiques	48	34	9	8	2	0	82	10	52
2017	Administration et opérations	36	34	12	11	7	1	70	18	177
2017	Ressources humaines	40	37	18	2	3	0	77	5	39
2017	Gestion financière	57	23	11	5	4	0	80	9	61
2017	Gestion de l'information	33	33	15	13	5	0	67	18	21
2017	Technologie de l'information	48	29	11	10	2	0	77	12	51
2017	Politiques	41	36	7	7	7	1	78	15	57
2017	Gestion de projets	29	31	8	8	21	3	61	31	41
2017	Autres services au public	43	19	23	11	4	0	62	15	25
2017	Aucune de ces réponses	31	46	4	12	7	0	77	19	51

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	50	33	8	9	0	0	0	83	9	23
2019	Régulateurs fédéraux	75	19	6	0	0	0	0	94	0	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	52	39	2	4	4	0	0	91	7	48
2019	Communications ou affaires publiques	63	19	12	4	2	0	0	82	6	46
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	66	25	6	0	3	0	0	91	3	33
2019	Sciences et technologie	54	30	16	0	0	0	0	84	0	26
2019	Services juridiques	61	27	9	0	3	0	0	88	3	65
2019	Administration et opérations	58	29	9	1	2	0	0	87	4	159
2019	Ressources humaines	75	20	4	2	0	0	0	95	2	54
2019	Gestion financière	78	20	2	0	0	0	0	98	0	50
2019	Gestion de l'information	64	31	4	0	0	0	0	96	0	27
2019	Technologie de l'information	73	27	0	0	0	0	0	100	0	49
2019	Politiques	67	21	13	0	0	0	0	87	0	62
2019	Gestion de projets	70	12	12	0	3	3	0	84	3	33
2019	Autres services au public	68	18	10	0	4	0	0	86	4	21
2019	Aucune de ces réponses	64	21	6	4	6	0	0	85	10	56
2018	Service à la clientèle	49	37	8	3	3	0	0	87	6	28
2018	Régulateurs fédéraux	62	31	7	0	0	0	0	93	0	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	57	35	8	0	0	0	0	92	0	47
2018	Communications ou affaires publiques	49	31	14	4	1	0	0	80	6	64
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	58	29	8	3	3	0	0	87	6	39
2018	Sciences et technologie	55	34	11	0	0	0	0	89	0	23
2018	Services juridiques	68	25	7	0	0	0	0	93	0	49
2018	Administration et opérations	62	31	6	1	0	0	0	93	2	161
2018	Ressources humaines	65	35	0	0	0	0	0	100	0	42
2018	Gestion financière	68	21	8	3	0	0	0	89	3	60
2018	Gestion de l'information	44	32	19	5	0	0	0	76	5	20
2018	Technologie de l'information	66	26	4	4	0	0	0	92	4	44
2018	Politiques	53	34	11	3	0	0	0	87	3	72
2018	Gestion de projets	57	28	12	3	0	0	0	85	3	35
2018	Autres services au public	59	24	14	3	0	0	0	83	3	29
2018	Aucune de ces réponses	58	32	2	6	2	0	0	90	8	53
2017	Service à la clientèle	58	38	4	0	0	0	0	96	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	61	29	7	2	2	0	0	90	4	58
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	59	31	8	2	0	0	0	90	2	41
2017	Communications ou affaires publiques	42	43	4	6	4	0	0	85	11	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	54	39	7	0	0	0	0	93	0	26
2017	Sciences et technologie	76	24	0	0	0	0	0	100	0	27
2017	Services juridiques	65	29	6	0	0	0	0	94	0	52
2017	Administration et opérations	56	31	9	1	2	0	0	88	3	177
2017	Ressources humaines	58	37	2	3	0	0	0	95	3	38
2017	Gestion financière	66	23	10	0	2	0	0	88	2	61
2017	Gestion de l'information	51	44	5	0	0	0	0	95	0	21
2017	Technologie de l'information	60	32	9	0	0	0	0	91	0	51
2017	Politiques	68	27	3	0	2	0	0	95	2	57
2017	Gestion de projets	71	17	4	6	2	0	0	88	8	41
2017	Autres services au public	54	29	13	3	0	0	0	84	3	25
2017	Aucune de ces réponses	57	33	10	0	0	0	0	90	0	51
2014	Service à la clientèle	63	13	23	0	0	0	0	77	0	30
2014	Régulateurs fédéraux	62	33	2	2	2	0	0	95	3	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	67	29	4	0	0	0	0	96	0	45
2014	Communications ou affaires publiques	62	28	6	3	1	0	0	90	4	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	59	27	7	2	5	0	0	86	7	44
2014	Sciences et technologie	81	6	13	0	0	0	0	88	0	16
2014	Services juridiques	84	13	3	0	0	0	0	97	0	86
2014	Administration et opérations	64	23	8	3	1	0	0	88	5	288
2014	Ressources humaines	78	16	4	2	0	0	0	94	2	50
2014	Gestion financière	76	18	6	0	0	0	0	94	0	51
2014	Gestion de l'information	59	28	10	0	0	0	3	89	0	29
2014	Technologie de l'information	68	29	3	0	0	0	0	97	0	68
2014	Autres services au public	73	20	5	3	0	0	0	93	3	40
2014	Aucune de ces réponses	65	24	6	2	2	1	0	90	4	138

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	50	20	9	20	0	0	0	71	20	23
2019	Régulateurs fédéraux	44	38	7	7	4	0	0	82	11	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	39	37	11	6	7	0	0	75	13	48
2019	Communications ou affaires publiques	43	35	11	6	5	0	0	78	11	46
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	58	21	12	6	3	0	0	79	9	33
2019	Sciences et technologie	33	42	13	0	12	0	0	75	12	26
2019	Services juridiques	60	19	9	6	5	0	0	80	11	66
2019	Administration et opérations	44	35	10	6	5	0	0	79	11	162
2019	Ressources humaines	67	24	3	4	2	0	0	91	6	54
2019	Gestion financière	72	14	8	2	2	0	2	87	5	50
2019	Gestion de l'information	47	30	12	11	0	0	0	77	11	27
2019	Technologie de l'information	48	31	10	5	4	0	3	81	9	50
2019	Politiques	52	35	8	3	2	0	0	87	5	62
2019	Gestion de projets	51	27	3	15	4	0	0	78	19	33
2019	Autres services au public	50	32	14	4	0	0	0	82	4	22
2019	Aucune de ces réponses	38	31	6	16	9	0	0	69	25	56
2018	Service à la clientèle	28	43	9	11	7	3	0	72	18	28
2018	Régulateurs fédéraux	45	38	8	7	2	0	0	83	9	60
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	34	14	10	2	0	0	74	12	48
2018	Communications ou affaires publiques	52	29	6	5	7	0	0	81	13	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	48	8	6	0	0	0	87	6	39
2018	Sciences et technologie	43	37	11	5	4	0	0	80	9	23
2018	Services juridiques	38	38	6	8	9	0	0	77	18	50
2018	Administration et opérations	47	31	9	8	4	0	1	79	12	162
2018	Ressources humaines	45	36	14	5	0	0	0	81	5	42
2018	Gestion financière	56	26	10	6	2	0	0	82	8	61
2018	Gestion de l'information	34	36	9	15	5	0	0	70	21	21
2018	Technologie de l'information	49	33	7	10	2	0	0	82	12	44
2018	Politiques	43	35	7	11	4	0	0	78	15	72
2018	Gestion de projets	29	50	16	2	2	0	0	80	5	35
2018	Autres services au public	33	45	4	11	7	0	0	78	18	29
2018	Aucune de ces réponses	34	34	15	6	12	0	0	67	18	52
2017	Service à la clientèle	26	46	19	9	0	0	0	72	9	22
2017	Régulateurs fédéraux	40	41	7	8	4	0	0	82	12	58
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	34	9	3	3	2	3	84	6	41
2017	Communications ou affaires publiques	38	38	4	16	4	0	0	76	20	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	29	11	15	4	0	0	70	19	26
2017	Sciences et technologie	52	23	9	5	12	0	0	75	16	27
2017	Services juridiques	40	42	2	5	11	0	0	82	16	52
2017	Administration et opérations	43	30	10	12	5	0	0	73	17	177
2017	Ressources humaines	39	47	11	3	0	0	0	86	3	38
2017	Gestion financière	53	28	7	9	3	0	0	81	12	61
2017	Gestion de l'information	37	50	8	0	4	0	0	87	4	21
2017	Technologie de l'information	46	38	2	12	2	0	0	84	14	51
2017	Politiques	50	31	8	6	5	0	0	81	11	57
2017	Gestion de projets	28	40	7	16	9	0	0	68	25	41
2017	Autres services au public	36	37	9	14	4	0	0	73	18	25
2017	Aucune de ces réponses	42	34	7	8	8	0	0	76	17	51
2014	Service à la clientèle	17	40	20	13	7	0	3	59	21	30
2014	Régulateurs fédéraux	43	38	3	11	3	0	2	82	15	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	40	7	7	11	0	0	76	18	45
2014	Communications ou affaires publiques	29	57	6	6	1	0	0	87	7	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	41	7	11	14	0	0	68	25	44
2014	Sciences et technologie	44	31	6	6	13	0	0	75	19	16
2014	Services juridiques	48	33	8	8	2	0	1	81	11	86
2014	Administration et opérations	34	34	11	13	8	0	0	68	21	288
2014	Ressources humaines	36	40	10	8	6	0	0	76	14	50
2014	Gestion financière	57	27	8	6	2	0	0	84	8	51
2014	Gestion de l'information	17	52	17	3	3	0	7	74	7	29
2014	Technologie de l'information	44	40	9	4	3	0	0	84	7	68
2014	Autres services au public	35	40	5	13	8	0	0	75	20	40
2014	Aucune de ces réponses	32	37	11	13	7	0	0	69	20	138

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	43	32	9	8	9	0	0	75	17	23
2019	Régulateurs fédéraux	43	37	7	9	4	0	0	80	13	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	27	19	2	6	0	0	73	8	48
2019	Communications ou affaires publiques	56	31	2	4	7	0	0	87	11	46
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	61	24	9	3	3	0	0	85	6	33
2019	Sciences et technologie	48	19	17	8	8	0	0	67	16	26
2019	Services juridiques	51	30	7	9	3	0	0	81	12	65
2019	Administration et opérations	46	34	11	4	4	0	1	80	8	162
2019	Ressources humaines	72	23	2	3	0	0	0	95	3	54
2019	Gestion financière	64	23	8	2	0	0	2	89	2	50
2019	Gestion de l'information	47	31	19	0	3	0	0	78	3	27
2019	Technologie de l'information	55	28	12	2	2	0	0	83	4	50
2019	Politiques	56	30	9	6	0	0	0	85	6	62
2019	Gestion de projets	48	28	18	3	3	0	0	76	6	33
2019	Autres services au public	59	19	10	5	8	0	0	78	13	22
2019	Aucune de ces réponses	46	16	7	23	6	2	0	64	29	56
2018	Service à la clientèle	27	38	23	7	6	0	0	65	12	28
2018	Régulateurs fédéraux	34	42	17	5	2	0	0	77	6	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	44	26	22	6	0	0	2	72	6	48
2018	Communications ou affaires publiques	49	30	9	8	4	0	0	78	13	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	49	26	8	13	3	3	0	76	16	39
2018	Sciences et technologie	58	17	16	9	0	0	0	75	9	23
2018	Services juridiques	44	35	11	6	5	0	0	78	10	50
2018	Administration et opérations	50	30	10	5	4	1	0	81	9	161
2018	Ressources humaines	38	44	17	0	0	0	0	83	0	41
2018	Gestion financière	61	21	12	3	3	0	0	82	6	61
2018	Gestion de l'information	28	34	27	12	0	0	0	61	12	21
2018	Technologie de l'information	45	34	10	9	2	0	0	79	11	44
2018	Politiques	40	40	6	9	4	0	0	80	14	69
2018	Gestion de projets	26	54	17	2	0	0	0	80	2	35
2018	Autres services au public	48	33	5	11	3	0	0	81	14	27
2018	Aucune de ces réponses	33	23	23	8	10	0	2	58	18	53
2017	Service à la clientèle	12	55	25	8	0	0	0	67	8	22
2017	Régulateurs fédéraux	34	43	13	3	7	0	0	77	10	57
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	49	30	7	12	0	2	0	81	12	41
2017	Communications ou affaires publiques	37	43	5	3	11	0	0	80	14	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	37	15	14	5	0	0	66	19	26
2017	Sciences et technologie	61	27	0	0	12	0	0	88	12	27
2017	Services juridiques	41	32	6	17	4	0	0	74	20	52
2017	Administration et opérations	47	28	12	9	3	1	0	76	12	177
2017	Ressources humaines	41	48	6	2	3	0	0	89	5	38
2017	Gestion financière	56	30	4	8	3	0	0	85	11	60
2017	Gestion de l'information	43	44	4	5	4	0	0	87	9	21
2017	Technologie de l'information	44	40	8	6	2	0	0	84	8	51
2017	Politiques	50	35	5	7	3	0	0	85	10	57
2017	Gestion de projets	32	28	10	11	19	0	0	60	30	41
2017	Autres services au public	20	52	17	11	0	0	0	72	11	25
2017	Aucune de ces réponses	37	36	6	12	8	0	0	74	20	51
2014	Service à la clientèle	30	40	20	3	7	0	0	70	10	30
2014	Régulateurs fédéraux	35	32	10	11	5	0	8	72	17	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	34	7	7	7	2	2	79	14	44
2014	Communications ou affaires publiques	40	43	10	4	1	0	1	84	6	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	39	16	7	14	0	0	64	20	44
2014	Sciences et technologie	50	25	0	6	19	0	0	75	25	16
2014	Services juridiques	50	31	10	7	1	0	0	81	8	86
2014	Administration et opérations	38	33	11	13	6	0	0	71	18	288
2014	Ressources humaines	44	36	12	8	0	0	0	80	8	50
2014	Gestion financière	53	33	10	4	0	0	0	86	4	51
2014	Gestion de l'information	38	45	14	0	3	0	0	83	3	29
2014	Technologie de l'information	51	34	6	6	3	0	0	85	9	68
2014	Autres services au public	43	33	15	8	3	0	0	75	10	40
2014	Aucune de ces réponses	36	34	14	10	5	0	1	71	15	138

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	59	25	16	0	0	0	0	84	0	23
2019	Régulateurs fédéraux	42	37	10	9	2	0	0	79	11	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	47	4	6	6	0	0	85	11	48
2019	Communications ou affaires publiques	55	29	2	7	5	0	2	86	12	46
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	64	30	6	0	0	0	0	94	0	33
2019	Sciences et technologie	32	36	0	17	16	0	0	67	33	25
2019	Services juridiques	51	35	5	7	1	0	0	86	8	66
2019	Administration et opérations	49	35	11	4	2	0	0	83	6	161
2019	Ressources humaines	63	28	5	4	0	0	0	91	4	54
2019	Gestion financière	67	25	4	2	2	0	0	93	4	49
2019	Gestion de l'information	48	38	8	3	3	0	0	85	7	27
2019	Technologie de l'information	54	31	8	4	2	0	0	85	6	49
2019	Politiques	49	32	11	8	0	0	0	81	8	62
2019	Gestion de projets	40	34	12	6	7	0	0	74	13	32
2019	Autres services au public	56	35	5	4	0	0	0	91	4	22
2019	Aucune de ces réponses	39	29	14	12	5	0	0	68	18	56
2018	Service à la clientèle	46	31	14	3	6	0	0	77	9	28
2018	Régulateurs fédéraux	32	40	13	11	2	0	2	73	13	60
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	29	22	10	2	0	0	65	12	48
2018	Communications ou affaires publiques	43	31	13	8	4	0	0	74	13	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	54	35	0	3	3	5	0	94	6	39
2018	Sciences et technologie	39	31	11	11	9	0	0	69	20	23
2018	Services juridiques	52	24	13	8	3	0	0	76	11	50
2018	Administration et opérations	47	32	10	8	3	0	0	79	11	161
2018	Ressources humaines	34	54	5	7	0	0	0	87	7	41
2018	Gestion financière	62	22	13	1	0	0	2	86	1	60
2018	Gestion de l'information	29	41	30	0	0	0	0	70	0	21
2018	Technologie de l'information	49	31	11	7	2	0	0	80	9	44
2018	Politiques	36	27	16	10	9	0	1	64	19	71
2018	Gestion de projets	25	45	18	2	9	0	0	70	12	35
2018	Autres services au public	57	33	4	3	3	0	0	90	6	29
2018	Aucune de ces réponses	34	32	22	2	8	0	1	67	10	53
2017	Service à la clientèle	29	52	19	0	0	0	0	81	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	43	33	14	4	6	0	0	76	10	58
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	52	36	13	0	0	0	0	87	0	41
2017	Communications ou affaires publiques	34	42	10	11	3	0	0	76	14	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	37	48	7	3	5	0	0	85	8	26
2017	Sciences et technologie	45	36	2	0	12	5	0	85	12	27
2017	Services juridiques	44	25	10	12	7	2	0	71	19	52
2017	Administration et opérations	45	32	13	5	5	1	0	77	10	177
2017	Ressources humaines	47	36	14	0	3	0	0	83	3	38
2017	Gestion financière	62	23	11	4	0	0	0	85	4	61
2017	Gestion de l'information	48	28	10	9	4	0	0	77	13	21
2017	Technologie de l'information	51	31	17	0	2	0	0	81	2	51
2017	Politiques	44	31	11	7	7	0	0	74	14	57
2017	Gestion de projets	29	28	12	15	16	0	0	57	31	41
2017	Autres services au public	42	36	8	14	0	0	0	78	14	25
2017	Aucune de ces réponses	37	37	12	6	9	0	0	74	15	51
2014	Service à la clientèle	27	47	20	3	3	0	0	73	7	30
2014	Régulateurs fédéraux	40	27	10	13	5	0	6	71	19	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	44	29	13	4	7	0	2	75	11	45
2014	Communications ou affaires publiques	41	41	10	3	1	1	1	85	5	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	32	16	11	11	0	0	61	23	44
2014	Sciences et technologie	44	25	0	13	19	0	0	69	31	16
2014	Services juridiques	57	27	10	5	1	0	0	84	6	86
2014	Administration et opérations	41	32	9	10	7	0	0	73	17	288
2014	Ressources humaines	42	42	8	6	2	0	0	84	8	50
2014	Gestion financière	53	33	4	10	0	0	0	86	10	51
2014	Gestion de l'information	28	55	14	3	0	0	0	83	3	29
2014	Technologie de l'information	51	40	6	1	1	0	0	91	3	68
2014	Autres services au public	40	45	8	5	3	0	0	85	8	40
2014	Aucune de ces réponses	38	29	12	14	5	1	1	68	20	138

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	33	50	8	4	5	0	0	83	9	23
2019	Régulateurs fédéraux	56	32	9	3	0	0	0	88	3	57
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	58	28	11	2	2	0	0	86	4	48
2019	Communications ou affaires publiques	57	20	13	5	5	0	0	77	10	45
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	64	27	6	3	0	0	0	91	3	33
2019	Sciences et technologie	46	23	20	12	0	0	0	68	12	26
2019	Services juridiques	64	23	9	3	2	0	0	87	4	66
2019	Administration et opérations	49	33	9	6	3	0	0	82	9	162
2019	Ressources humaines	70	22	7	0	0	0	0	93	0	54
2019	Gestion financière	65	33	2	0	0	0	0	98	0	51
2019	Gestion de l'information	50	39	11	0	0	0	0	89	0	27
2019	Technologie de l'information	60	28	9	2	2	0	0	88	4	50
2019	Politiques	58	29	8	5	0	0	0	87	5	62
2019	Gestion de projets	63	21	9	0	7	0	0	84	7	33
2019	Autres services au public	65	17	11	4	4	0	0	82	8	22
2019	Aucune de ces réponses	51	28	4	7	5	4	0	83	13	56
2018	Service à la clientèle	57	21	14	3	6	0	0	77	9	28
2018	Régulateurs fédéraux	41	44	8	5	2	0	0	85	6	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	55	29	7	7	3	0	0	84	9	48
2018	Communications ou affaires publiques	57	20	8	11	4	0	0	77	15	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	49	30	15	3	3	0	0	79	6	39
2018	Sciences et technologie	39	47	14	0	0	0	0	86	0	23
2018	Services juridiques	52	33	8	4	3	0	0	85	6	50
2018	Administration et opérations	56	30	8	3	2	0	0	86	6	161
2018	Ressources humaines	50	48	2	0	0	0	0	98	0	42
2018	Gestion financière	64	25	5	5	2	0	0	89	6	61
2018	Gestion de l'information	35	51	9	5	0	0	0	87	5	21
2018	Technologie de l'information	60	32	2	6	0	0	0	92	6	44
2018	Politiques	44	29	16	7	3	1	0	74	9	72
2018	Gestion de projets	48	34	13	0	5	0	0	82	5	35
2018	Autres services au public	61	26	7	6	0	0	0	86	6	29
2018	Aucune de ces réponses	49	27	12	10	2	0	0	76	12	53
2017	Service à la clientèle	48	34	14	4	0	0	0	82	4	22
2017	Régulateurs fédéraux	39	47	8	5	0	0	0	86	5	57
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	57	29	10	5	0	0	0	86	5	41
2017	Communications ou affaires publiques	36	43	8	4	8	0	0	79	12	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	44	53	0	4	0	0	0	96	4	26
2017	Sciences et technologie	77	18	5	0	0	0	0	95	0	27
2017	Services juridiques	51	39	4	6	0	0	0	89	6	52
2017	Administration et opérations	49	31	10	8	2	1	0	80	10	177
2017	Ressources humaines	54	39	4	0	3	0	0	93	3	38
2017	Gestion financière	55	31	8	6	0	0	0	86	6	61
2017	Gestion de l'information	23	64	4	9	0	0	0	87	9	21
2017	Technologie de l'information	52	35	9	2	2	0	0	88	4	51
2017	Politiques	57	25	7	5	5	0	0	82	11	57
2017	Gestion de projets	47	25	19	4	5	0	0	72	9	41
2017	Autres services au public	46	36	11	7	0	0	0	82	7	25
2017	Aucune de ces réponses	42	38	7	9	4	0	0	80	13	51
2014	Service à la clientèle	40	40	13	3	3	0	0	80	7	30
2014	Régulateurs fédéraux	40	43	3	13	2	0	0	83	14	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	48	39	7	5	2	0	0	86	7	44
2014	Communications ou affaires publiques	47	41	6	4	1	0	0	88	6	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	48	23	11	11	7	0	0	70	18	44
2014	Sciences et technologie	56	19	19	0	6	0	0	75	6	16
2014	Services juridiques	73	21	3	0	2	0	0	94	2	86
2014	Administration et opérations	46	32	10	8	3	0	0	78	11	288
2014	Ressources humaines	54	32	8	2	2	0	2	88	4	50
2014	Gestion financière	61	25	10	2	2	0	0	86	4	51
2014	Gestion de l'information	34	45	10	7	0	0	3	82	7	29
2014	Technologie de l'information	53	43	3	1	0	0	0	96	1	68
2014	Autres services au public	45	35	18	0	3	0	0	80	3	40
2014	Aucune de ces réponses	52	28	10	5	5	0	0	80	10	138

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	31	33	22	5	9	0	0	64	14	23
2019	Régulateurs fédéraux	34	38	12	13	4	0	0	72	16	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	39	37	15	10	0	0	0	75	10	48
2019	Communications ou affaires publiques	54	28	12	6	0	0	0	82	6	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	21	37	21	12	6	0	3	60	19	33
2019	Sciences et technologie	33	18	26	12	12	0	0	51	23	26
2019	Services juridiques	61	23	9	4	1	0	1	85	6	65
2019	Administration et opérations	45	31	14	7	2	0	1	77	9	162
2019	Ressources humaines	39	39	15	2	4	2	0	79	6	54
2019	Gestion financière	50	27	19	2	2	0	0	77	4	51
2019	Gestion de l'information	55	35	3	4	4	0	0	89	7	26
2019	Technologie de l'information	27	41	21	5	5	0	0	69	10	50
2019	Politiques	33	36	25	5	2	0	0	69	7	62
2019	Gestion de projets	58	27	9	6	0	0	0	85	6	33
2019	Autres services au public	27	42	16	15	0	0	0	69	15	22
2019	Aucune de ces réponses	45	20	19	10	5	0	2	66	15	54
2018	Service à la clientèle	26	47	17	6	3	0	0	74	9	28
2018	Régulateurs fédéraux	27	27	21	15	10	0	0	54	25	60
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	49	33	8	9	0	0	0	82	9	48
2018	Communications ou affaires publiques	50	31	11	6	2	0	0	81	8	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	44	25	18	8	3	0	3	71	10	39
2018	Sciences et technologie	28	29	22	5	16	0	0	57	22	23
2018	Services juridiques	47	24	18	9	0	0	2	72	10	50
2018	Administration et opérations	41	34	17	4	3	1	0	76	6	165
2018	Ressources humaines	33	35	16	12	4	0	0	67	16	42
2018	Gestion financière	59	23	12	4	2	0	0	83	5	61
2018	Gestion de l'information	35	46	9	10	0	0	0	81	10	21
2018	Technologie de l'information	35	35	13	7	10	0	0	70	17	44
2018	Politiques	31	33	16	14	7	0	0	64	21	71
2018	Gestion de projets	28	35	20	17	0	0	0	64	17	35
2018	Autres services au public	26	20	35	16	3	0	0	46	19	29
2018	Aucune de ces réponses	52	28	7	6	3	0	4	83	9	54
2017	Service à la clientèle	39	38	5	5	4	0	9	85	9	22
2017	Régulateurs fédéraux	24	40	18	6	8	0	4	67	15	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	23	14	15	3	0	0	69	17	41
2017	Communications ou affaires publiques	35	40	20	3	4	0	0	74	6	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	43	16	22	15	0	0	4	61	16	26
2017	Sciences et technologie	27	42	20	7	4	0	0	69	11	27
2017	Services juridiques	35	40	17	4	4	0	0	75	8	52
2017	Administration et opérations	39	39	14	5	1	0	2	79	6	177
2017	Ressources humaines	43	32	8	15	3	0	0	75	17	39
2017	Gestion financière	53	28	17	2	0	0	0	81	2	61
2017	Gestion de l'information	45	20	11	5	0	0	21	81	6	21
2017	Technologie de l'information	33	40	10	10	3	0	3	76	14	51
2017	Politiques	29	45	11	9	6	0	0	74	15	57
2017	Gestion de projets	29	34	20	9	7	0	2	64	15	41
2017	Autres services au public	46	16	19	13	3	3	0	64	17	25
2017	Aucune de ces réponses	29	27	16	15	1	2	10	63	19	51
2014	Service à la clientèle	40	40	7	7	7	0	0	80	13	30
2014	Régulateurs fédéraux	27	35	16	13	2	0	8	67	16	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	40	11	4	2	0	7	81	7	45
2014	Communications ou affaires publiques	44	31	15	4	4	0	1	76	9	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	20	25	5	9	0	5	60	14	44
2014	Sciences et technologie	44	25	6	19	6	0	0	69	25	16
2014	Services juridiques	41	36	14	3	5	0	1	78	8	86
2014	Administration et opérations	45	28	14	6	6	0	2	75	12	288
2014	Ressources humaines	34	48	10	2	6	0	0	82	8	50
2014	Gestion financière	41	29	20	8	2	0	0	71	10	51
2014	Gestion de l'information	48	38	0	10	3	0	0	86	14	29
2014	Technologie de l'information	41	40	15	4	0	0	0	81	4	68
2014	Autres services au public	38	30	25	3	3	0	3	69	5	40
2014	Aucune de ces réponses	35	36	12	12	3	1	1	72	16	138

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	0	4	40	28	27	0	0	56	4	22
2019	Régulateurs fédéraux	4	19	30	30	12	2	1	44	24	57
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	4	14	30	28	23	0	0	51	18	47
2019	Communications ou affaires publiques	6	15	42	21	16	0	0	37	21	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	16	22	32	18	6	0	54	23	32
2019	Sciences et technologie	4	19	34	31	12	0	0	43	23	26
2019	Services juridiques	7	9	25	31	25	0	3	58	16	66
2019	Administration et opérations	7	20	23	29	20	1	1	50	27	162
2019	Ressources humaines	7	17	35	21	20	0	0	41	24	53
2019	Gestion financière	2	17	28	38	15	0	0	53	19	51
2019	Gestion de l'information	8	14	34	24	17	0	3	43	22	27
2019	Technologie de l'information	10	27	36	19	8	0	0	27	37	50
2019	Politiques	5	14	49	20	12	0	0	32	19	62
2019	Gestion de projets	6	32	37	10	15	0	0	25	38	32
2019	Autres services au public	0	0	49	19	32	0	0	51	0	22
2019	Aucune de ces réponses	8	20	36	14	16	2	4	32	30	55
2018	Service à la clientèle	3	13	22	23	23	4	11	55	19	28
2018	Régulateurs fédéraux	18	16	34	22	8	0	2	31	34	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	8	14	20	29	27	0	2	57	23	48
2018	Communications ou affaires publiques	10	23	28	20	20	0	0	39	33	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	3	23	26	25	19	3	3	46	27	39
2018	Sciences et technologie	6	9	46	36	3	0	0	39	15	22
2018	Services juridiques	5	15	30	25	25	0	2	51	19	50
2018	Administration et opérations	9	17	33	22	18	1	0	40	26	164
2018	Ressources humaines	11	18	38	20	10	0	2	31	29	42
2018	Gestion financière	1	20	27	35	15	0	2	51	22	61
2018	Gestion de l'information	14	14	33	31	4	4	0	37	29	21
2018	Technologie de l'information	11	41	20	23	4	0	0	28	52	44
2018	Politiques	16	19	35	15	12	0	3	28	35	72
2018	Gestion de projets	10	35	29	15	11	0	0	26	45	35
2018	Autres services au public	3	18	43	22	11	0	4	34	21	29
2018	Aucune de ces réponses	10	17	24	29	16	1	2	47	28	54
2017	Service à la clientèle	0	14	26	28	22	0	9	56	16	22
2017	Régulateurs fédéraux	8	16	44	26	7	0	0	33	23	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	5	17	19	39	17	0	3	58	23	41
2017	Communications ou affaires publiques	12	17	37	16	12	1	5	30	30	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	4	23	38	11	21	0	4	33	27	26
2017	Sciences et technologie	9	5	45	26	13	0	3	40	14	27
2017	Services juridiques	11	12	32	22	20	0	4	44	23	52
2017	Administration et opérations	8	16	40	14	14	2	5	30	26	176
2017	Ressources humaines	14	3	43	20	16	0	3	37	18	39
2017	Gestion financière	2	19	35	31	10	0	4	42	21	61
2017	Gestion de l'information	5	25	25	41	5	0	0	46	29	21
2017	Technologie de l'information	11	25	38	18	6	0	2	24	37	51
2017	Politiques	8	16	38	24	13	2	0	38	24	56
2017	Gestion de projets	14	29	48	7	0	0	2	7	44	40
2017	Autres services au public	4	13	44	18	18	3	0	37	17	25
2017	Aucune de ces réponses	12	23	31	15	18	0	0	33	36	51
2014	Service à la clientèle	10	17	37	20	10	0	7	32	29	30
2014	Régulateurs fédéraux	6	17	40	17	10	2	8	30	26	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	7	20	24	24	18	2	4	45	29	45
2014	Communications ou affaires publiques	6	32	34	9	13	1	4	23	41	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	23	30	11	14	0	7	27	41	44
2014	Sciences et technologie	6	13	38	38	0	0	6	40	20	16
2014	Services juridiques	1	6	28	35	29	0	0	65	7	85
2014	Administration et opérations	10	22	32	19	15	1	2	35	32	288
2014	Ressources humaines	14	26	26	16	10	0	8	28	43	50
2014	Gestion financière	6	24	27	27	14	0	2	42	30	51
2014	Gestion de l'information	3	31	24	28	14	0	0	41	34	29
2014	Technologie de l'information	4	24	32	22	16	0	1	39	28	68
2014	Autres services au public	8	20	45	10	10	3	5	22	30	40
2014	Aucune de ces réponses	8	18	29	28	13	1	4	42	27	138

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	4	4	27	25	36	0	4	63	9	23
2019	Régulateurs fédéraux	2	15	33	24	23	0	4	48	18	57
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	4	10	28	26	32	0	0	58	14	48
2019	Communications ou affaires publiques	12	18	21	23	24	2	0	48	31	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	9	24	24	31	9	3	0	41	34	33
2019	Sciences et technologie	12	15	34	15	24	0	0	39	27	26
2019	Services juridiques	3	12	19	36	24	1	5	63	16	65
2019	Administration et opérations	6	14	27	26	26	1	1	52	20	162
2019	Ressources humaines	8	15	14	34	27	2	0	63	23	52
2019	Gestion financière	0	9	24	37	30	0	0	68	9	51
2019	Gestion de l'information	18	15	30	23	14	0	0	38	33	27
2019	Technologie de l'information	7	9	18	33	26	4	2	63	18	50
2019	Politiques	5	13	27	31	20	4	0	53	19	61
2019	Gestion de projets	10	22	28	19	18	3	0	38	33	32
2019	Autres services au public	0	0	35	32	33	0	0	65	0	22
2019	Aucune de ces réponses	17	11	32	14	25	2	0	40	28	56
2018	Service à la clientèle	6	3	19	25	31	8	7	66	11	26
2018	Régulateurs fédéraux	12	14	19	30	22	0	3	53	27	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	4	14	32	23	23	2	2	48	19	46
2018	Communications ou affaires publiques	8	13	28	22	28	1	0	50	21	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	3	8	28	36	21	3	3	60	11	39
2018	Sciences et technologie	17	13	25	36	7	3	0	44	30	22
2018	Services juridiques	12	8	25	24	29	2	0	54	21	50
2018	Administration et opérations	8	13	28	25	25	0	2	51	21	163
2018	Ressources humaines	4	24	28	25	15	2	2	42	29	42
2018	Gestion financière	7	12	23	33	20	2	3	55	20	61
2018	Gestion de l'information	4	10	31	33	16	0	5	52	15	21
2018	Technologie de l'information	6	35	12	29	14	2	2	45	42	44
2018	Politiques	20	20	25	16	16	0	3	33	41	72
2018	Gestion de projets	21	25	37	11	6	0	0	17	46	35
2018	Autres services au public	6	8	36	34	17	0	0	51	14	29
2018	Aucune de ces réponses	9	12	31	27	16	3	2	45	22	54
2017	Service à la clientèle	0	0	32	27	30	5	6	64	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	7	9	29	28	25	2	0	54	16	59
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	8	7	27	21	29	2	6	54	17	41
2017	Communications ou affaires publiques	15	12	23	23	21	3	3	47	29	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	27	31	7	25	4	7	36	30	26
2017	Sciences et technologie	4	12	30	36	14	0	3	52	17	27
2017	Services juridiques	4	15	20	25	31	0	6	59	20	52
2017	Administration et opérations	7	14	24	23	23	3	7	50	23	177
2017	Ressources humaines	0	19	25	26	19	3	7	50	22	39
2017	Gestion financière	1	20	22	22	28	5	2	54	23	61
2017	Gestion de l'information	9	9	28	25	18	0	11	48	20	21
2017	Technologie de l'information	7	10	24	28	26	2	4	57	18	51
2017	Politiques	6	22	31	16	15	8	2	35	31	56
2017	Gestion de projets	15	34	20	21	5	0	5	27	52	40
2017	Autres services au public	0	22	37	17	17	7	0	37	23	25
2017	Aucune de ces réponses	13	19	27	16	21	2	2	38	34	49
2014	Service à la clientèle	3	21	17	24	21	3	10	52	28	29
2014	Régulateurs fédéraux	3	16	23	26	26	0	6	55	21	62
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	7	13	18	22	31	2	7	59	22	45
2014	Communications ou affaires publiques	3	18	25	25	24	1	4	52	22	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	11	9	27	25	25	0	2	51	21	44
2014	Sciences et technologie	6	19	19	38	13	0	6	53	27	16
2014	Services juridiques	6	10	23	24	35	1	0	60	16	86
2014	Administration et opérations	9	16	24	25	22	2	3	49	26	288
2014	Ressources humaines	8	20	22	26	20	0	4	48	29	50
2014	Gestion financière	4	12	26	24	30	0	4	56	17	50
2014	Gestion de l'information	7	7	31	34	17	3	0	54	14	29
2014	Technologie de l'information	1	10	21	32	29	3	3	66	13	68
2014	Autres services au public	5	13	20	25	28	5	5	58	19	40
2014	Aucune de ces réponses	11	14	27	20	22	2	4	45	26	138

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	18	0	8	24	44	0	6	72	20	23
2019	Régulateurs fédéraux	9	17	33	17	19	2	3	38	27	57
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	12	28	18	25	0	2	44	27	48
2019	Communications ou affaires publiques	13	13	17	31	24	2	0	57	26	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	3	15	49	12	18	0	3	31	19	33
2019	Sciences et technologie	23	15	15	31	16	0	0	47	38	26
2019	Services juridiques	10	3	16	37	31	1	1	70	13	66
2019	Administration et opérations	4	11	26	28	30	1	1	59	15	161
2019	Ressources humaines	2	5	29	30	31	0	3	63	7	53
2019	Gestion financière	2	4	30	30	32	0	2	63	7	51
2019	Gestion de l'information	9	0	20	30	31	0	10	68	10	27
2019	Technologie de l'information	4	6	14	41	34	2	0	76	10	50
2019	Politiques	3	9	23	28	36	0	0	64	13	61
2019	Gestion de projets	20	21	26	18	15	0	0	33	41	33
2019	Autres services au public	0	13	35	24	28	0	0	52	13	21
2019	Aucune de ces réponses	21	9	27	23	18	0	2	42	31	56
2018	Service à la clientèle	6	10	10	21	40	8	6	70	18	28
2018	Régulateurs fédéraux	22	16	25	22	13	0	2	35	39	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	8	7	32	25	28	0	0	53	14	47
2018	Communications ou affaires publiques	15	18	20	27	20	0	0	47	33	65
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	15	8	33	23	21	0	0	44	23	39
2018	Sciences et technologie	12	21	35	26	6	0	0	33	33	21
2018	Services juridiques	8	13	12	33	29	2	2	65	23	50
2018	Administration et opérations	5	14	32	23	23	1	2	47	19	162
2018	Ressources humaines	6	9	28	34	19	2	2	56	15	42
2018	Gestion financière	6	11	20	34	25	3	2	61	18	61
2018	Gestion de l'information	5	10	41	18	27	0	0	45	15	21
2018	Technologie de l'information	5	9	20	38	25	0	2	65	15	43
2018	Politiques	9	10	29	25	25	1	1	51	20	72
2018	Gestion de projets	18	18	45	14	6	0	0	19	36	35
2018	Autres services au public	14	17	19	18	28	4	0	48	32	29
2018	Aucune de ces réponses	12	11	27	31	18	1	0	50	23	54
2017	Service à la clientèle	0	20	27	29	24	0	0	53	20	22
2017	Régulateurs fédéraux	13	20	36	15	14	0	2	30	33	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	12	19	23	21	23	0	3	45	31	41
2017	Communications ou affaires publiques	10	11	23	28	22	3	2	53	23	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	7	35	21	17	0	4	39	24	26
2017	Sciences et technologie	12	13	31	22	17	0	5	41	26	27
2017	Services juridiques	11	4	21	24	33	0	6	61	17	52
2017	Administration et opérations	7	12	22	28	21	2	8	54	22	177
2017	Ressources humaines	6	5	29	23	26	0	11	55	12	39
2017	Gestion financière	5	18	14	29	26	1	6	59	25	61
2017	Gestion de l'information	5	13	14	18	34	5	11	62	22	21
2017	Technologie de l'information	7	16	26	19	26	2	4	48	25	50
2017	Politiques	4	5	28	32	25	4	2	61	10	56
2017	Gestion de projets	24	26	32	12	4	2	0	16	51	40
2017	Autres services au public	10	11	23	22	21	13	0	50	24	25
2017	Aucune de ces réponses	21	5	20	29	23	0	1	53	26	51
2014	Service à la clientèle	17	7	27	17	20	7	7	42	27	30
2014	Régulateurs fédéraux	8	23	27	21	15	0	6	38	33	62
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	11	31	22	20	0	7	45	21	45
2014	Communications ou affaires publiques	1	12	21	25	35	1	4	64	14	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	25	18	11	14	0	2	26	56	44
2014	Sciences et technologie	19	13	25	25	13	0	6	40	33	16
2014	Services juridiques	6	5	23	26	35	0	6	64	11	86
2014	Administration et opérations	8	14	28	23	22	1	4	47	22	288
2014	Ressources humaines	0	8	28	34	28	0	2	63	8	50
2014	Gestion financière	8	6	24	27	33	0	2	62	14	51
2014	Gestion de l'information	3	28	24	24	21	0	0	45	31	29
2014	Technologie de l'information	4	7	21	32	31	1	3	66	12	68
2014	Autres services au public	8	15	23	25	18	5	8	49	26	40
2014	Aucune de ces réponses	9	10	30	28	18	0	5	48	20	137

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	14	0	20	12	44	0	10	61	16	23
2019	Régulateurs fédéraux	3	14	28	26	26	0	2	54	18	57
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	4	6	25	35	30	0	0	65	10	48
2019	Communications ou affaires publiques	11	6	37	21	25	0	0	46	17	46
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	3	9	52	33	3	0	88	3	33
2019	Sciences et technologie	4	8	19	42	27	0	0	69	12	26
2019	Services juridiques	0	4	15	32	48	0	1	81	4	66
2019	Administration et opérations	2	4	23	34	34	1	2	70	6	162
2019	Ressources humaines	2	4	24	31	37	0	3	70	5	53
2019	Gestion financière	0	4	26	45	26	0	0	71	4	51
2019	Gestion de l'information	9	0	10	36	42	0	3	80	9	27
2019	Technologie de l'information	8	4	27	35	26	0	0	61	12	50
2019	Politiques	3	11	22	33	29	2	0	63	15	60
2019	Gestion de projets	6	0	38	34	18	0	3	54	6	32
2019	Autres services au public	0	4	29	26	41	0	0	67	4	20
2019	Aucune de ces réponses	7	12	23	31	24	0	2	56	20	56
2018	Service à la clientèle	6	6	17	18	39	8	6	66	14	28
2018	Régulateurs fédéraux	13	12	34	19	21	0	2	41	25	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	4	4	15	40	35	2	0	77	8	46
2018	Communications ou affaires publiques	9	8	31	28	23	0	0	51	17	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	3	5	20	41	30	0	0	72	8	39
2018	Sciences et technologie	5	16	12	49	17	0	0	66	22	23
2018	Services juridiques	4	5	23	27	41	0	0	68	8	50
2018	Administration et opérations	3	12	26	31	27	0	1	59	15	162
2018	Ressources humaines	0	8	36	29	22	2	3	53	9	41
2018	Gestion financière	0	10	26	35	26	1	2	63	10	60
2018	Gestion de l'information	0	4	29	36	27	0	4	65	5	21
2018	Technologie de l'information	8	9	20	46	18	0	0	63	16	43
2018	Politiques	17	16	22	23	20	1	1	44	34	72
2018	Gestion de projets	3	13	57	22	6	0	0	27	16	34
2018	Autres services au public	3	10	39	27	21	0	0	48	13	29
2018	Aucune de ces réponses	6	13	15	46	19	1	0	66	19	54
2017	Service à la clientèle	0	4	20	35	35	0	5	74	5	22
2017	Régulateurs fédéraux	6	11	27	27	27	2	0	55	18	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	5	10	27	24	34	0	0	58	15	41
2017	Communications ou affaires publiques	13	10	31	19	22	1	4	42	24	60
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	21	25	26	21	4	4	51	22	26
2017	Sciences et technologie	0	9	39	26	23	0	3	51	9	27
2017	Services juridiques	9	4	14	37	35	0	2	73	13	52
2017	Administration et opérations	3	9	23	36	21	3	4	61	14	177
2017	Ressources humaines	9	8	24	25	24	0	11	55	19	39
2017	Gestion financière	0	13	25	35	21	2	4	60	14	61
2017	Gestion de l'information	5	0	15	37	44	0	0	81	5	21
2017	Technologie de l'information	2	10	38	31	16	0	2	48	13	50
2017	Politiques	4	17	36	29	12	2	0	42	21	57
2017	Gestion de projets	15	14	43	20	4	0	4	26	29	40
2017	Autres services au public	4	15	12	31	32	7	0	67	20	25
2017	Aucune de ces réponses	0	18	40	21	21	0	0	42	18	51
2014	Service à la clientèle	0	7	41	21	21	0	10	46	8	29
2014	Régulateurs fédéraux	3	15	26	32	18	0	6	53	19	62
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	2	11	11	31	40	0	4	74	14	45
2014	Communications ou affaires publiques	6	16	31	26	16	1	3	45	23	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	14	14	36	16	0	5	55	31	44
2014	Sciences et technologie	13	13	44	25	0	0	6	27	27	16
2014	Services juridiques	2	3	17	48	29	0	0	77	6	86
2014	Administration et opérations	2	14	27	31	22	1	3	56	17	286
2014	Ressources humaines	2	10	26	36	24	2	0	61	12	50
2014	Gestion financière	0	14	29	27	29	0	0	57	14	51
2014	Gestion de l'information	0	24	7	41	24	0	3	68	25	29
2014	Technologie de l'information	4	4	27	30	31	0	3	63	9	67
2014	Autres services au public	8	5	40	18	23	0	8	43	14	40
2014	Aucune de ces réponses	3	18	26	32	16	0	5	50	22	138

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	10	20	21	13	37	0	0	49	30	23
2019	Régulateurs fédéraux	14	26	15	15	28	0	2	44	41	57
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	4	12	34	23	25	2	0	49	16	48
2019	Communications ou affaires publiques	13	17	29	14	22	3	2	38	31	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	12	12	26	25	19	3	3	46	26	32
2019	Sciences et technologie	8	19	24	33	16	0	0	49	27	26
2019	Services juridiques	3	8	13	35	37	1	3	75	12	66
2019	Administration et opérations	7	16	20	25	29	1	3	56	24	161
2019	Ressources humaines	13	4	30	19	32	0	2	52	17	54
2019	Gestion financière	0	15	31	33	21	0	0	54	15	51
2019	Gestion de l'information	7	17	25	26	21	3	0	49	25	27
2019	Technologie de l'information	19	11	28	20	22	0	0	42	30	50
2019	Politiques	6	10	33	29	21	0	0	50	16	60
2019	Gestion de projets	0	19	32	19	24	3	3	46	21	32
2019	Autres services au public	0	15	18	31	22	5	8	62	17	22
2019	Aucune de ces réponses	13	16	23	18	26	0	4	46	30	56
2018	Service à la clientèle	9	7	36	8	27	8	6	40	18	28
2018	Régulateurs fédéraux	19	19	33	13	15	0	0	28	39	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	6	16	36	11	28	2	2	40	22	47
2018	Communications ou affaires publiques	7	16	23	29	20	1	4	52	24	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	3	8	34	24	24	5	3	52	11	38
2018	Sciences et technologie	11	28	18	24	19	0	0	43	39	22
2018	Services juridiques	4	21	17	16	35	0	6	54	28	50
2018	Administration et opérations	8	14	23	29	24	0	3	54	22	162
2018	Ressources humaines	7	16	33	17	22	2	2	41	24	42
2018	Gestion financière	0	24	25	32	17	0	2	50	24	61
2018	Gestion de l'information	9	29	32	26	4	0	0	30	38	21
2018	Technologie de l'information	13	19	23	36	9	0	0	45	32	44
2018	Politiques	17	23	17	20	14	1	8	37	44	71
2018	Gestion de projets	7	27	41	20	5	0	0	25	34	35
2018	Autres services au public	5	26	21	26	22	0	0	48	32	29
2018	Aucune de ces réponses	11	12	28	27	18	3	0	47	24	54
2017	Service à la clientèle	9	10	23	23	21	4	11	51	22	22
2017	Régulateurs fédéraux	9	23	30	20	18	0	0	38	32	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	8	29	9	21	20	5	8	47	42	41
2017	Communications ou affaires publiques	13	19	17	26	17	3	6	47	34	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	23	18	22	21	4	4	47	34	26
2017	Sciences et technologie	5	11	45	28	9	0	3	38	16	27
2017	Services juridiques	16	10	28	21	24	0	0	45	27	51
2017	Administration et opérations	8	18	21	23	21	2	7	48	29	177
2017	Ressources humaines	14	15	24	30	12	0	5	44	31	39
2017	Gestion financière	5	21	35	22	16	0	2	38	26	61
2017	Gestion de l'information	11	10	35	18	26	0	0	44	21	20
2017	Technologie de l'information	13	10	41	17	16	2	2	34	23	51
2017	Politiques	13	10	32	18	16	4	8	38	26	55
2017	Gestion de projets	26	29	26	10	5	2	2	16	58	41
2017	Autres services au public	4	15	21	24	34	0	3	59	19	25
2017	Aucune de ces réponses	12	25	25	17	20	0	2	37	38	51
2014	Service à la clientèle	17	17	23	17	17	0	10	37	37	30
2014	Régulateurs fédéraux	6	27	31	13	13	2	8	29	38	62
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	7	11	27	22	24	0	9	51	20	45
2014	Communications ou affaires publiques	10	16	26	19	19	1	7	42	29	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	27	20	23	11	2	0	35	44	44
2014	Sciences et technologie	25	25	25	19	0	0	6	20	53	16
2014	Services juridiques	8	13	21	16	35	4	2	55	23	85
2014	Administration et opérations	14	17	26	17	20	2	4	40	32	287
2014	Ressources humaines	12	20	28	18	18	2	2	38	33	50
2014	Gestion financière	16	25	24	12	24	0	0	35	41	51
2014	Gestion de l'information	10	21	21	21	21	3	3	44	33	29
2014	Technologie de l'information	3	18	26	26	25	0	1	52	21	68
2014	Autres services au public	18	20	25	15	15	0	8	32	41	40
2014	Aucune de ces réponses	14	21	23	16	19	0	7	37	38	138

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	13	19	20	26	21	0	0	47	32	23
2019	Régulateurs fédéraux	0	12	28	30	27	2	2	59	13	57
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	8	6	27	26	26	7	0	56	15	48
2019	Communications ou affaires publiques	6	19	29	22	19	2	2	43	26	46
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	15	33	21	19	6	6	0	26	51	33
2019	Sciences et technologie	15	15	26	23	20	0	0	43	31	26
2019	Services juridiques	0	11	26	27	28	8	0	60	11	64
2019	Administration et opérations	7	14	27	24	21	4	2	49	23	161
2019	Ressources humaines	4	10	27	25	30	0	4	57	15	54
2019	Gestion financière	3	4	26	36	27	0	4	65	7	51
2019	Gestion de l'information	7	21	8	20	40	0	5	62	29	26
2019	Technologie de l'information	4	15	25	28	24	2	2	54	19	50
2019	Politiques	3	21	24	24	22	4	2	49	26	61
2019	Gestion de projets	10	16	34	23	12	6	0	37	27	32
2019	Autres services au public	0	6	28	27	39	0	0	66	6	21
2019	Aucune de ces réponses	5	16	25	20	27	0	7	51	23	55
2018	Service à la clientèle	9	0	21	27	29	8	6	65	11	28
2018	Régulateurs fédéraux	3	10	28	35	20	2	2	57	14	60
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	2	7	31	27	25	0	7	56	10	47
2018	Communications ou affaires publiques	5	17	19	23	30	4	1	56	23	65
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10	18	37	13	15	3	5	30	30	39
2018	Sciences et technologie	6	24	28	25	6	6	6	35	33	22
2018	Services juridiques	5	15	24	22	32	0	2	55	20	50
2018	Administration et opérations	6	17	25	22	27	3	1	51	24	162
2018	Ressources humaines	5	17	20	33	22	2	2	57	22	42
2018	Gestion financière	5	6	20	44	18	2	6	67	12	61
2018	Gestion de l'information	13	19	19	23	17	4	5	45	35	21
2018	Technologie de l'information	0	22	17	38	18	3	2	59	23	44
2018	Politiques	28	14	25	6	21	2	5	28	44	71
2018	Gestion de projets	24	14	35	13	11	3	0	24	39	35
2018	Autres services au public	10	16	43	10	21	0	0	31	26	29
2018	Aucune de ces réponses	8	14	32	20	20	3	2	43	23	54
2017	Service à la clientèle	9	18	19	27	19	0	9	51	29	22
2017	Régulateurs fédéraux	4	12	27	28	27	0	2	56	16	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	3	17	20	32	23	2	3	58	22	40
2017	Communications ou affaires publiques	9	17	24	17	21	6	7	43	30	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	4	28	29	7	25	4	4	35	34	26
2017	Sciences et technologie	0	4	29	30	29	5	3	64	4	27
2017	Services juridiques	4	7	23	25	35	0	6	63	12	52
2017	Administration et opérations	9	14	25	22	20	4	6	46	25	177
2017	Ressources humaines	9	4	23	40	14	3	8	60	14	39
2017	Gestion financière	4	18	31	22	20	0	5	45	23	61
2017	Gestion de l'information	4	20	24	28	23	0	0	52	25	21
2017	Technologie de l'information	4	7	35	22	28	0	4	52	12	51
2017	Politiques	9	22	30	16	14	7	3	32	35	56
2017	Gestion de projets	15	22	23	16	15	0	10	34	41	41
2017	Autres services au public	7	13	16	26	31	3	4	62	21	25
2017	Aucune de ces réponses	11	12	31	17	21	5	4	41	25	50
2014	Service à la clientèle	10	27	10	20	17	7	10	44	44	30
2014	Régulateurs fédéraux	2	8	27	23	31	2	8	59	11	62
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	4	13	20	22	27	0	13	56	21	45
2014	Communications ou affaires publiques	3	13	16	32	28	1	6	65	17	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	11	23	20	23	20	0	2	44	35	44
2014	Sciences et technologie	0	13	44	25	13	0	6	40	13	16
2014	Services juridiques	4	5	25	26	33	5	4	64	9	85
2014	Administration et opérations	6	16	18	30	25	1	4	58	23	287
2014	Ressources humaines	2	6	31	37	20	2	2	60	9	49
2014	Gestion financière	0	14	31	33	18	2	2	53	14	51
2014	Gestion de l'information	4	21	21	25	21	4	4	50	27	28
2014	Technologie de l'information	1	4	18	41	29	3	3	75	6	68
2014	Autres services au public	8	10	28	8	25	10	13	42	23	40
2014	Aucune de ces réponses	9	9	28	26	22	1	5	52	19	138

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	5	9	26	20	30	0	10	56	16	23
2019	Régulateurs fédéraux	7	23	27	23	19	0	2	43	30	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	10	23	30	22	0	0	52	25	48
2019	Communications ou affaires publiques	9	8	23	36	22	2	0	59	17	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	9	12	33	31	12	0	3	44	22	33
2019	Sciences et technologie	19	26	16	26	12	0	0	38	46	26
2019	Services juridiques	10	9	18	28	29	6	0	61	20	66
2019	Administration et opérations	5	11	23	29	28	3	1	60	16	162
2019	Ressources humaines	6	2	33	18	40	0	3	59	7	53
2019	Gestion financière	2	6	28	34	29	2	0	63	8	51
2019	Gestion de l'information	0	0	26	37	28	0	10	72	0	27
2019	Technologie de l'information	4	2	25	47	21	0	2	69	6	50
2019	Politiques	8	9	33	17	30	3	0	49	17	61
2019	Gestion de projets	17	9	33	23	15	0	3	39	27	33
2019	Autres services au public	0	9	50	17	24	0	0	41	9	22
2019	Aucune de ces réponses	14	12	17	29	22	0	5	54	28	56
2018	Service à la clientèle	3	3	26	27	23	7	11	61	8	28
2018	Régulateurs fédéraux	10	22	28	23	15	0	2	40	32	60
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	7	26	31	23	0	2	56	18	47
2018	Communications ou affaires publiques	7	17	20	31	24	1	0	55	25	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	11	30	25	21	14	0	0	34	41	39
2018	Sciences et technologie	22	15	29	14	20	0	0	34	37	22
2018	Services juridiques	12	8	14	24	37	3	2	64	21	49
2018	Administration et opérations	6	14	26	24	26	2	2	53	21	162
2018	Ressources humaines	0	2	39	29	23	4	2	55	3	42
2018	Gestion financière	2	5	32	40	19	1	2	61	6	61
2018	Gestion de l'information	0	9	31	33	22	4	0	57	10	21
2018	Technologie de l'information	5	7	29	42	14	0	2	58	12	43
2018	Politiques	12	15	24	27	16	3	2	46	29	72
2018	Gestion de projets	11	27	40	19	3	0	0	23	38	34
2018	Autres services au public	6	22	23	36	13	0	0	50	28	29
2018	Aucune de ces réponses	7	14	34	23	19	3	0	44	22	54
2017	Service à la clientèle	0	14	27	32	16	0	11	54	15	22
2017	Régulateurs fédéraux	15	20	30	19	16	0	0	35	35	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	5	22	29	15	25	5	0	42	28	40
2017	Communications ou affaires publiques	12	7	17	28	23	6	7	58	22	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	0	25	38	17	0	4	58	17	26
2017	Sciences et technologie	4	8	41	30	14	0	3	45	12	27
2017	Services juridiques	6	4	22	33	29	0	5	66	11	52
2017	Administration et opérations	3	9	32	24	22	3	6	52	13	176
2017	Ressources humaines	8	13	27	25	16	0	11	47	23	39
2017	Gestion financière	4	10	26	29	21	5	5	55	16	61
2017	Gestion de l'information	0	5	27	28	35	6	0	67	5	21
2017	Technologie de l'information	8	7	48	14	18	0	4	34	16	51
2017	Politiques	6	8	21	37	17	7	3	61	16	56
2017	Gestion de projets	19	24	37	19	0	0	2	19	44	41
2017	Autres services au public	10	7	21	30	25	7	0	59	18	25
2017	Aucune de ces réponses	12	16	29	14	27	0	3	42	28	51
2014	Service à la clientèle	10	13	23	20	17	7	10	44	28	30
2014	Régulateurs fédéraux	11	13	31	23	16	0	6	41	26	62
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	11	22	24	20	2	4	48	29	45
2014	Communications ou affaires publiques	4	12	24	30	22	1	6	56	18	67
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	16	30	16	18	0	5	36	33	44
2014	Sciences et technologie	19	13	44	19	0	0	6	20	33	16
2014	Services juridiques	3	7	26	24	37	1	1	63	11	86
2014	Administration et opérations	7	17	33	20	19	2	2	40	25	286
2014	Ressources humaines	4	10	32	28	16	4	6	49	16	50
2014	Gestion financière	6	20	26	30	18	0	0	48	26	50
2014	Gestion de l'information	7	25	25	18	21	4	0	41	33	28
2014	Technologie de l'information	3	15	13	35	31	0	3	68	18	68
2014	Autres services au public	5	10	26	26	26	3	5	56	17	39
2014	Aucune de ces réponses	8	18	31	19	19	1	4	40	27	137

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	10	9	16	28	21	4	10	58	23	22
2019	Régulateurs fédéraux	3	14	33	25	24	0	0	49	17	57
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	2	21	22	35	20	0	0	55	23	48
2019	Communications ou affaires publiques	4	11	21	27	37	0	0	64	15	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	3	30	42	25	0	0	67	3	33
2019	Sciences et technologie	8	27	24	15	27	0	0	42	35	26
2019	Services juridiques	10	7	29	32	21	1	0	53	17	66
2019	Administration et opérations	5	18	27	26	25	0	0	50	22	162
2019	Ressources humaines	4	10	21	28	35	0	3	65	14	53
2019	Gestion financière	0	11	25	39	26	0	0	64	11	50
2019	Gestion de l'information	0	3	19	47	27	0	3	77	3	27
2019	Technologie de l'information	0	4	19	30	45	0	2	76	4	50
2019	Politiques	6	16	39	22	17	0	0	39	22	61
2019	Gestion de projets	23	23	19	21	12	0	3	34	47	32
2019	Autres services au public	0	8	29	16	46	0	0	63	8	22
2019	Aucune de ces réponses	10	14	27	22	22	0	5	47	25	55

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Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	76	13	8	4	0	0	0	88	4	23
2019	Régulateurs fédéraux	82	9	4	3	2	0	0	91	5	57
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	71	15	2	8	4	0	0	86	12	48
2019	Communications ou affaires publiques	69	20	2	5	4	0	0	89	9	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	88	9	0	3	0	0	0	97	3	33
2019	Sciences et technologie	62	10	8	0	12	0	8	79	13	26
2019	Services juridiques	74	6	13	7	0	0	0	80	7	66
2019	Administration et opérations	75	9	6	4	2	1	3	87	6	162
2019	Ressources humaines	76	16	2	0	2	0	4	95	3	54
2019	Gestion financière	76	9	6	4	4	0	0	86	8	51
2019	Gestion de l'information	76	16	4	4	0	0	0	91	4	27
2019	Technologie de l'information	76	14	7	0	2	0	2	91	2	50
2019	Politiques	76	15	2	5	0	0	2	94	5	62
2019	Gestion de projets	73	18	0	3	0	0	7	97	3	33
2019	Autres services au public	61	26	8	0	0	0	5	91	0	22
2019	Aucune de ces réponses	65	14	4	9	5	0	3	82	14	56
2017	Service à la clientèle	65	35	0	0	0	0	0	100	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	72	17	0	7	0	0	4	93	7	59
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	66	19	2	8	0	2	2	89	9	41
2017	Communications ou affaires publiques	67	14	2	7	4	0	5	86	12	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	75	17	0	5	3	0	0	92	8	26
2017	Sciences et technologie	67	9	9	8	5	0	3	78	13	27
2017	Services juridiques	74	16	4	6	0	0	0	89	6	52
2017	Administration et opérations	67	17	4	4	3	0	3	88	8	176
2017	Ressources humaines	77	14	2	5	0	0	3	93	5	39
2017	Gestion financière	71	23	2	3	0	0	2	95	4	61
2017	Gestion de l'information	80	15	5	0	0	0	0	95	0	21
2017	Technologie de l'information	72	17	6	3	0	0	2	91	3	51
2017	Politiques	69	21	1	3	3	2	0	92	7	57
2017	Gestion de projets	60	18	6	10	2	0	4	81	13	41
2017	Autres services au public	79	13	0	4	4	0	0	92	8	25
2017	Aucune de ces réponses	60	17	2	8	6	0	7	83	15	51
2014	Service à la clientèle	47	27	3	10	7	0	7	79	18	30
2014	Régulateurs fédéraux	86	6	3	2	2	0	2	94	3	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	87	4	2	4	0	0	2	93	5	45
2014	Communications ou affaires publiques	63	18	6	6	4	0	3	83	11	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	60	16	14	2	5	0	2	79	7	43
2014	Sciences et technologie	81	6	0	0	6	0	6	93	7	16
2014	Services juridiques	72	15	5	6	2	0	0	87	8	86
2014	Administration et opérations	73	16	3	5	1	0	1	90	6	288
2014	Ressources humaines	80	12	2	2	0	0	4	96	2	50
2014	Gestion financière	73	16	4	4	0	0	4	92	4	51
2014	Gestion de l'information	62	28	0	3	3	0	3	93	7	29
2014	Technologie de l'information	69	21	3	4	1	0	1	91	6	68
2014	Autres services au public	75	18	3	0	3	0	3	95	3	40
2014	Aucune de ces réponses	70	17	2	2	4	1	3	91	7	138

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	44	26	14	4	0	12	0	79	5	22
2019	Régulateurs fédéraux	35	20	19	12	9	3	2	58	23	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	30	13	4	17	9	0	63	23	48
2019	Communications ou affaires publiques	33	34	12	11	2	5	2	72	14	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	13	6	3	3	12	18	83	9	33
2019	Sciences et technologie	26	36	3	11	16	3	4	67	30	26
2019	Services juridiques	44	22	14	4	1	7	8	77	7	66
2019	Administration et opérations	33	30	14	10	3	7	3	70	14	162
2019	Ressources humaines	41	26	9	9	5	4	5	75	15	54
2019	Gestion financière	47	27	12	2	6	4	2	78	9	51
2019	Gestion de l'information	40	20	20	0	4	13	3	71	5	27
2019	Technologie de l'information	38	28	24	2	4	2	2	69	6	50
2019	Politiques	39	26	22	3	3	5	2	70	6	62
2019	Gestion de projets	40	12	16	9	10	9	3	60	22	32
2019	Autres services au public	48	21	19	13	0	0	0	69	13	22
2019	Aucune de ces réponses	29	25	11	7	14	14	0	63	25	56
2018	Service à la clientèle	17	25	7	7	12	25	8	62	28	28
2018	Régulateurs fédéraux	24	31	16	15	7	5	2	59	24	60
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	23	21	14	4	8	2	57	20	47
2018	Communications ou affaires publiques	31	28	23	8	4	5	1	63	13	65
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	15	18	10	3	8	8	64	15	39
2018	Sciences et technologie	24	30	13	11	14	8	0	58	27	23
2018	Services juridiques	32	29	18	9	4	6	2	66	14	50
2018	Administration et opérations	31	29	18	9	4	6	4	66	14	164
2018	Ressources humaines	30	32	15	15	0	6	2	68	16	42
2018	Gestion financière	42	25	13	9	0	4	6	76	10	61
2018	Gestion de l'information	25	10	38	9	4	9	5	40	16	21
2018	Technologie de l'information	33	37	17	5	0	2	6	76	6	44
2018	Politiques	14	25	16	18	13	8	5	45	36	71
2018	Gestion de projets	17	37	24	6	0	5	11	65	7	35
2018	Autres services au public	38	26	18	8	3	6	0	69	11	29
2018	Aucune de ces réponses	24	26	17	6	14	9	4	58	23	53
2017	Service à la clientèle	46	38	5	5	0	5	0	89	5	22
2017	Régulateurs fédéraux	26	31	15	8	9	5	5	64	19	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	44	21	10	13	6	2	5	69	20	41
2017	Communications ou affaires publiques	30	23	21	6	12	5	4	58	19	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	37	13	25	12	5	7	0	54	19	26
2017	Sciences et technologie	27	36	8	3	16	6	3	70	21	27
2017	Services juridiques	42	15	19	12	4	6	2	63	17	52
2017	Administration et opérations	35	25	19	5	8	3	5	65	14	177
2017	Ressources humaines	39	30	16	3	6	5	2	74	9	39
2017	Gestion financière	39	35	11	9	2	3	1	77	11	61
2017	Gestion de l'information	28	19	18	5	5	22	5	63	12	21
2017	Technologie de l'information	33	31	13	3	4	8	8	76	9	51
2017	Politiques	21	27	13	14	4	17	5	61	23	57
2017	Gestion de projets	27	31	11	6	22	0	4	60	29	41
2017	Autres services au public	29	35	8	8	0	16	4	80	10	25
2017	Aucune de ces réponses	35	31	8	8	12	2	4	70	22	51
2014	Service à la clientèle	30	20	13	20	13	0	3	52	34	30
2014	Régulateurs fédéraux	33	29	14	6	6	2	10	70	14	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	16	16	7	16	7	4	58	25	45
2014	Communications ou affaires publiques	35	24	10	13	9	1	7	65	24	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	30	18	9	5	5	5	65	15	44
2014	Sciences et technologie	25	38	6	6	13	0	13	71	21	16
2014	Services juridiques	42	28	5	5	3	8	9	85	10	86
2014	Administration et opérations	29	28	14	14	9	4	2	61	24	288
2014	Ressources humaines	40	28	12	6	6	4	4	74	13	50
2014	Gestion financière	39	27	18	2	8	6	0	71	10	51
2014	Gestion de l'information	21	28	14	14	7	10	7	58	25	29
2014	Technologie de l'information	34	31	10	9	6	3	7	72	16	68
2014	Autres services au public	25	30	13	10	13	0	10	61	25	40
2014	Aucune de ces réponses	32	28	12	12	10	4	3	64	23	138

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	55	32	4	9	0	0	0	87	9	23
2019	Régulateurs fédéraux	62	17	3	13	6	0	0	79	18	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	31	8	9	13	3	0	70	22	48
2019	Communications ou affaires publiques	53	23	11	7	4	2	0	77	11	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	75	16	6	0	3	0	0	91	3	33
2019	Sciences et technologie	53	20	7	8	12	0	0	73	20	26
2019	Services juridiques	66	19	2	11	1	0	1	86	13	66
2019	Administration et opérations	55	24	9	9	2	0	1	80	11	162
2019	Ressources humaines	60	23	7	6	5	0	0	82	10	54
2019	Gestion financière	71	23	0	5	2	0	0	93	7	51
2019	Gestion de l'information	51	22	15	9	3	0	0	73	12	27
2019	Technologie de l'information	57	29	3	8	2	0	0	86	10	50
2019	Politiques	62	27	7	2	3	0	0	89	4	62
2019	Gestion de projets	51	24	15	6	3	0	0	76	9	33
2019	Autres services au public	57	29	5	9	0	0	0	86	9	22
2019	Aucune de ces réponses	48	16	5	16	11	4	0	67	27	56
2018	Service à la clientèle	52	25	4	3	15	0	0	77	18	28
2018	Régulateurs fédéraux	40	29	20	10	2	0	0	69	12	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	22	11	20	7	0	0	63	27	47
2018	Communications ou affaires publiques	53	26	8	11	3	0	0	79	13	65
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	38	5	3	5	3	0	87	8	39
2018	Sciences et technologie	53	27	0	16	4	0	0	80	20	23
2018	Services juridiques	51	26	10	11	2	0	0	77	13	50
2018	Administration et opérations	54	25	8	6	5	3	0	81	11	163
2018	Ressources humaines	50	30	10	10	0	0	0	80	10	42
2018	Gestion financière	60	25	5	7	2	1	0	85	9	61
2018	Gestion de l'information	48	14	27	5	6	0	0	62	11	21
2018	Technologie de l'information	55	40	0	0	5	0	0	95	5	44
2018	Politiques	38	35	7	16	4	0	0	73	20	71
2018	Gestion de projets	39	37	8	10	2	0	3	79	13	35
2018	Autres services au public	43	37	6	6	7	0	0	81	14	29
2018	Aucune de ces réponses	45	28	8	10	10	0	0	73	19	53
2017	Service à la clientèle	59	20	10	5	5	0	0	79	10	22
2017	Régulateurs fédéraux	46	18	17	7	11	2	0	65	18	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	55	15	12	11	5	2	0	72	16	41
2017	Communications ou affaires publiques	49	34	7	3	8	0	0	83	10	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	10	19	25	4	0	4	51	29	26
2017	Sciences et technologie	50	36	0	3	12	0	0	85	15	27
2017	Services juridiques	58	21	7	13	2	0	0	79	15	52
2017	Administration et opérations	48	29	9	8	5	1	1	78	13	177
2017	Ressources humaines	57	24	8	8	3	0	0	81	10	39
2017	Gestion financière	57	27	5	8	3	0	0	85	10	61
2017	Gestion de l'information	64	22	6	5	4	0	0	86	9	21
2017	Technologie de l'information	55	32	3	7	4	0	0	87	11	51
2017	Politiques	48	33	5	8	4	2	0	83	12	57
2017	Gestion de projets	42	26	9	4	19	0	0	68	23	41
2017	Autres services au public	57	24	3	13	0	4	0	84	13	25
2017	Aucune de ces réponses	56	21	6	11	7	0	0	77	17	50
2014	Service à la clientèle	33	47	10	10	0	0	0	80	10	30
2014	Régulateurs fédéraux	41	32	11	6	3	0	6	78	10	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	44	24	9	16	4	0	2	70	20	45
2014	Communications ou affaires publiques	53	21	6	18	3	0	0	74	21	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	20	9	11	5	2	2	74	17	44
2014	Sciences et technologie	56	13	13	6	6	0	6	73	13	16
2014	Services juridiques	64	21	6	5	5	0	0	85	9	86
2014	Administration et opérations	42	30	10	9	9	1	0	73	18	288
2014	Ressources humaines	54	32	6	6	0	0	2	88	6	50
2014	Gestion financière	61	24	6	6	4	0	0	84	10	51
2014	Gestion de l'information	28	38	14	14	3	3	0	68	18	29
2014	Technologie de l'information	51	28	12	4	4	0	0	79	9	68
2014	Autres services au public	50	20	8	8	15	0	0	70	23	40
2014	Aucune de ces réponses	43	24	7	12	10	0	3	69	23	138

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	54	38	4	4	0	0	0	92	4	23
2019	Régulateurs fédéraux	53	25	5	11	6	0	0	78	17	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	49	34	4	13	0	0	0	82	13	48
2019	Communications ou affaires publiques	64	20	7	7	2	0	0	84	9	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	79	12	3	3	3	0	0	91	6	33
2019	Sciences et technologie	49	27	4	8	12	0	0	76	20	26
2019	Services juridiques	78	16	3	3	0	0	0	94	3	66
2019	Administration et opérations	55	32	6	6	1	0	0	87	7	162
2019	Ressources humaines	65	20	10	3	2	0	0	84	6	54
2019	Gestion financière	65	27	4	4	0	0	0	92	4	51
2019	Gestion de l'information	54	23	16	7	0	0	0	77	7	27
2019	Technologie de l'information	60	26	10	2	2	0	0	86	4	50
2019	Politiques	68	26	5	1	0	0	0	94	1	62
2019	Gestion de projets	59	15	6	16	4	0	0	74	19	32
2019	Autres services au public	67	19	0	10	0	0	4	90	10	22
2019	Aucune de ces réponses	61	20	3	9	5	2	0	82	14	56
2018	Service à la clientèle	72	16	7	0	6	0	0	87	6	28
2018	Régulateurs fédéraux	38	42	7	10	3	0	0	79	13	59
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	51	25	6	17	0	0	0	77	17	47
2018	Communications ou affaires publiques	60	29	3	7	1	0	0	89	8	64
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	43	5	3	0	3	0	92	3	39
2018	Sciences et technologie	41	23	16	16	4	0	0	64	20	23
2018	Services juridiques	54	37	7	2	0	0	0	91	2	49
2018	Administration et opérations	53	33	6	6	3	0	0	85	8	162
2018	Ressources humaines	46	45	0	9	0	0	0	91	9	42
2018	Gestion financière	56	37	5	2	0	0	0	94	2	60
2018	Gestion de l'information	43	39	13	5	0	0	0	82	5	21
2018	Technologie de l'information	57	32	5	4	3	0	0	88	7	44
2018	Politiques	46	31	5	13	5	0	0	77	18	71
2018	Gestion de projets	53	29	8	7	0	0	3	85	7	35
2018	Autres services au public	45	45	0	7	3	0	0	90	10	29
2018	Aucune de ces réponses	52	32	4	6	7	0	0	83	13	53
2017	Service à la clientèle	59	41	0	0	0	0	0	100	0	21
2017	Régulateurs fédéraux	36	40	7	14	3	0	0	76	17	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	57	30	3	7	3	0	0	86	10	40
2017	Communications ou affaires publiques	56	28	8	3	5	0	0	84	8	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	51	29	11	4	5	0	0	80	9	26
2017	Sciences et technologie	45	37	3	7	8	0	0	82	15	27
2017	Services juridiques	68	20	5	2	4	0	0	88	6	52
2017	Administration et opérations	51	35	5	7	1	0	0	86	8	177
2017	Ressources humaines	53	39	5	0	3	0	0	92	3	39
2017	Gestion financière	56	31	3	7	3	0	0	87	10	61
2017	Gestion de l'information	72	28	0	0	0	0	0	100	0	21
2017	Technologie de l'information	58	31	8	3	0	0	0	89	3	51
2017	Politiques	54	38	0	6	2	0	0	92	8	57
2017	Gestion de projets	39	41	0	12	8	0	0	80	20	41
2017	Autres services au public	57	35	7	0	0	0	0	93	0	25
2017	Aucune de ces réponses	53	30	6	7	2	0	1	84	10	51
2014	Service à la clientèle	40	47	7	7	0	0	0	87	7	30
2014	Régulateurs fédéraux	33	40	11	6	3	0	6	78	10	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	44	40	7	2	4	0	2	86	7	45
2014	Communications ou affaires publiques	50	31	6	12	1	0	0	81	13	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	43	41	7	9	0	0	0	84	9	44
2014	Sciences et technologie	44	31	6	0	13	0	6	80	13	16
2014	Services juridiques	74	19	5	1	1	0	0	93	2	86
2014	Administration et opérations	44	34	8	8	6	0	0	78	14	288
2014	Ressources humaines	76	20	2	2	0	0	0	96	2	50
2014	Gestion financière	49	35	10	4	2	0	0	84	6	51
2014	Gestion de l'information	34	52	3	7	3	0	0	86	10	29
2014	Technologie de l'information	49	40	4	6	1	0	0	88	7	68
2014	Autres services au public	48	38	3	8	5	0	0	85	13	40
2014	Aucune de ces réponses	49	29	10	8	3	1	0	79	11	138

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	60	32	8	0	0	0	0	92	0	23
2019	Régulateurs fédéraux	48	32	8	12	0	0	0	80	12	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	47	32	7	10	2	3	0	81	12	48
2019	Communications ou affaires publiques	56	35	4	0	5	0	0	91	5	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	60	25	6	6	0	3	0	88	6	33
2019	Sciences et technologie	45	30	16	4	5	0	0	76	8	26
2019	Services juridiques	65	29	3	3	0	0	0	94	3	66
2019	Administration et opérations	53	29	11	5	1	1	0	83	6	161
2019	Ressources humaines	67	25	2	2	5	0	0	92	6	54
2019	Gestion financière	70	20	5	2	2	0	0	90	5	51
2019	Gestion de l'information	46	35	11	8	0	0	0	81	8	27
2019	Technologie de l'information	54	36	8	2	0	0	0	90	2	50
2019	Politiques	56	36	4	3	0	2	0	93	3	62
2019	Gestion de projets	53	37	0	3	7	0	0	90	10	32
2019	Autres services au public	52	24	10	14	0	0	0	76	14	22
2019	Aucune de ces réponses	46	33	6	2	9	4	0	83	11	56
2018	Service à la clientèle	57	34	6	0	3	0	0	91	3	28
2018	Régulateurs fédéraux	38	47	13	2	0	0	0	86	2	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	47	38	8	3	2	2	0	87	5	47
2018	Communications ou affaires publiques	57	29	4	7	1	1	0	87	9	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	46	40	11	0	3	0	0	87	3	39
2018	Sciences et technologie	39	43	5	9	4	0	0	82	12	23
2018	Services juridiques	49	38	13	0	0	0	0	87	0	50
2018	Administration et opérations	50	32	9	5	2	1	1	84	7	163
2018	Ressources humaines	49	34	15	0	0	2	0	85	0	42
2018	Gestion financière	54	34	7	3	2	0	0	88	5	61
2018	Gestion de l'information	48	27	13	6	0	4	0	79	7	21
2018	Technologie de l'information	58	28	11	0	3	0	0	86	3	44
2018	Politiques	49	36	6	5	4	0	0	85	9	71
2018	Gestion de projets	36	43	19	0	0	0	3	81	0	34
2018	Autres services au public	46	41	6	4	3	0	0	87	7	29
2018	Aucune de ces réponses	42	39	4	6	7	0	2	83	13	53

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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	35	40	11	0	5	0	9	82	5	23
2019	Régulateurs fédéraux	49	24	5	5	6	2	8	81	13	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	33	15	6	0	2	13	75	7	48
2019	Communications ou affaires publiques	60	26	7	0	4	0	4	89	4	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	58	15	12	6	0	0	9	80	7	33
2019	Sciences et technologie	56	15	16	0	4	5	5	78	4	26
2019	Services juridiques	59	17	7	3	3	3	9	85	7	66
2019	Administration et opérations	57	22	12	4	2	0	3	81	7	162
2019	Ressources humaines	80	13	5	0	0	0	2	94	0	54
2019	Gestion financière	54	31	8	0	0	2	6	92	0	51
2019	Gestion de l'information	62	20	12	0	0	0	7	88	0	27
2019	Technologie de l'information	63	18	15	2	0	0	2	83	2	50
2019	Politiques	71	18	10	0	0	0	0	90	0	60
2019	Gestion de projets	61	18	15	3	3	0	0	79	6	33
2019	Autres services au public	58	23	14	5	0	0	0	81	5	22
2019	Aucune de ces réponses	45	20	7	9	7	4	9	74	18	56

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	55	25	8	5	8	0	0	79	13	23
2019	Régulateurs fédéraux	38	26	5	13	9	0	9	70	24	56
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	37	31	9	13	6	0	4	72	19	48
2019	Communications ou affaires publiques	47	34	6	6	7	0	0	81	13	46
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	48	28	6	6	3	3	6	83	10	33
2019	Sciences et technologie	47	25	11	4	12	0	0	73	16	26
2019	Services juridiques	54	25	7	5	7	0	3	81	12	65
2019	Administration et opérations	50	30	13	5	2	0	0	80	7	162
2019	Ressources humaines	65	24	7	2	2	0	0	89	4	53
2019	Gestion financière	66	23	4	2	4	2	0	90	5	51
2019	Gestion de l'information	55	14	19	9	0	0	3	71	9	27
2019	Technologie de l'information	56	31	6	4	2	0	2	88	5	50
2019	Politiques	56	27	8	6	2	0	2	84	8	62
2019	Gestion de projets	50	28	12	7	3	0	0	78	10	32
2019	Autres services au public	62	15	13	5	4	0	0	78	9	22
2019	Aucune de ces réponses	38	28	7	5	14	2	5	71	21	56
2018	Service à la clientèle	53	33	4	0	6	3	0	89	6	28
2018	Régulateurs fédéraux	35	35	12	11	3	0	3	72	15	60
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	53	23	5	11	2	2	4	81	14	48
2018	Communications ou affaires publiques	47	34	7	7	5	0	0	81	12	65
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	52	28	8	10	0	0	3	82	10	39
2018	Sciences et technologie	31	34	11	21	3	0	0	65	24	22
2018	Services juridiques	53	20	10	4	5	2	6	79	10	50
2018	Administration et opérations	43	39	9	3	4	1	1	83	7	162
2018	Ressources humaines	48	33	3	11	2	0	2	83	14	42
2018	Gestion financière	62	26	9	3	0	0	0	88	3	61
2018	Gestion de l'information	60	14	9	11	0	5	0	78	12	20
2018	Technologie de l'information	45	35	7	11	0	2	0	82	11	43
2018	Politiques	50	22	10	9	8	0	1	73	17	72
2018	Gestion de projets	45	38	15	2	0	0	0	82	2	35
2018	Autres services au public	49	31	14	6	0	0	0	80	6	29
2018	Aucune de ces réponses	39	32	7	6	11	0	5	75	18	53
2017	Service à la clientèle	33	41	20	5	0	0	0	74	5	22
2017	Régulateurs fédéraux	36	32	12	14	2	0	5	71	17	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	37	8	8	0	0	5	83	9	41
2017	Communications ou affaires publiques	32	39	10	9	10	0	0	71	18	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	46	30	15	9	0	0	0	77	9	26
2017	Sciences et technologie	39	32	10	8	8	0	4	73	16	27
2017	Services juridiques	52	27	4	15	0	0	2	80	16	52
2017	Administration et opérations	45	31	11	6	5	1	1	77	12	177
2017	Ressources humaines	50	26	17	5	3	0	0	76	8	39
2017	Gestion financière	61	23	8	5	3	0	0	84	8	61
2017	Gestion de l'information	49	47	0	0	4	0	0	96	4	21
2017	Technologie de l'information	38	38	10	11	4	0	0	75	14	50
2017	Politiques	47	34	7	10	2	0	0	81	12	57
2017	Gestion de projets	32	35	7	11	15	0	0	67	25	41
2017	Autres services au public	40	22	15	16	0	0	6	67	17	25
2017	Aucune de ces réponses	54	25	3	10	4	0	3	82	15	51
2014	Service à la clientèle	50	23	23	3	0	0	0	73	3	30
2014	Régulateurs fédéraux	27	40	13	6	5	0	10	74	12	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	49	29	7	4	7	0	4	81	12	45
2014	Communications ou affaires publiques	47	34	7	9	1	0	1	82	10	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	30	9	5	5	0	2	81	9	44
2014	Sciences et technologie	44	38	6	0	13	0	0	81	13	16
2014	Services juridiques	47	33	9	6	5	0	0	80	11	85
2014	Administration et opérations	40	32	13	8	6	0	1	73	14	288
2014	Ressources humaines	56	32	2	2	6	0	2	90	8	50
2014	Gestion financière	55	25	8	12	0	0	0	80	12	51
2014	Gestion de l'information	41	34	17	3	0	0	3	79	4	29
2014	Technologie de l'information	43	43	9	1	4	0	0	85	6	68
2014	Autres services au public	45	30	10	10	3	0	3	77	13	40
2014	Aucune de ces réponses	36	34	10	9	7	1	4	73	17	138

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	55	20	15	9	0	0	0	75	9	23
2019	Régulateurs fédéraux	44	17	12	9	5	2	10	70	16	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	28	12	2	7	0	6	78	9	48
2019	Communications ou affaires publiques	54	32	7	0	2	5	0	91	2	45
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	73	6	6	0	3	6	6	90	3	33
2019	Sciences et technologie	52	15	24	4	5	0	0	67	8	26
2019	Services juridiques	67	22	5	0	6	0	0	89	6	65
2019	Administration et opérations	60	24	9	2	3	2	1	86	5	162
2019	Ressources humaines	73	19	4	2	0	2	0	94	2	54
2019	Gestion financière	68	21	8	0	2	2	0	91	2	51
2019	Gestion de l'information	58	26	12	0	0	0	3	87	0	27
2019	Technologie de l'information	61	22	8	7	2	0	0	83	9	50
2019	Politiques	56	23	9	3	0	7	2	87	4	62
2019	Gestion de projets	61	14	10	12	3	0	0	75	15	33
2019	Autres services au public	74	7	14	0	0	4	0	85	0	22
2019	Aucune de ces réponses	36	35	5	5	9	2	7	78	16	56
2018	Service à la clientèle	50	27	3	3	10	7	0	83	14	28
2018	Régulateurs fédéraux	42	27	8	17	2	0	5	72	19	60
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	56	18	8	12	2	0	4	77	15	48
2018	Communications ou affaires publiques	51	35	3	6	4	2	0	87	10	65
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	52	30	3	8	3	5	0	87	11	39
2018	Sciences et technologie	52	20	6	12	4	6	0	77	17	22
2018	Services juridiques	58	21	3	4	7	4	4	85	13	50
2018	Administration et opérations	52	26	10	4	4	2	2	81	9	163
2018	Ressources humaines	58	31	7	2	0	2	0	91	2	42
2018	Gestion financière	58	29	6	4	0	3	0	89	5	61
2018	Gestion de l'information	65	14	0	12	0	9	0	87	13	20
2018	Technologie de l'information	52	34	4	8	0	2	0	88	8	43
2018	Politiques	57	15	8	14	5	0	1	73	19	72
2018	Gestion de projets	47	39	6	0	0	8	0	94	0	35
2018	Autres services au public	64	23	0	3	3	8	0	94	6	29
2018	Aucune de ces réponses	43	27	8	2	13	2	4	75	16	54
2017	Service à la clientèle	51	34	10	0	0	5	0	89	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	35	34	9	10	5	2	5	74	16	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	54	19	12	5	2	0	7	78	8	41
2017	Communications ou affaires publiques	36	39	14	3	5	3	0	77	8	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	43	41	16	0	0	0	0	84	0	26
2017	Sciences et technologie	53	25	0	3	7	7	4	88	12	27
2017	Services juridiques	59	25	8	2	4	0	2	85	6	52
2017	Administration et opérations	54	23	11	4	3	4	1	80	8	177
2017	Ressources humaines	53	25	14	3	3	0	2	80	5	39
2017	Gestion financière	60	27	4	3	2	5	0	91	5	61
2017	Gestion de l'information	52	29	5	5	4	0	6	86	9	21
2017	Technologie de l'information	48	36	9	3	4	0	0	84	7	50
2017	Politiques	50	35	3	5	6	0	2	86	11	57
2017	Gestion de projets	38	18	10	22	13	0	0	56	34	41
2017	Autres services au public	44	22	17	7	4	0	6	70	12	25
2017	Aucune de ces réponses	49	23	11	6	6	0	4	75	13	51
2014	Service à la clientèle	60	23	7	10	0	0	0	83	10	30
2014	Régulateurs fédéraux	41	22	14	6	5	2	10	71	13	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	49	24	4	9	7	2	4	79	17	45
2014	Communications ou affaires publiques	44	40	6	7	0	1	1	86	8	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	57	18	11	5	5	0	5	79	10	44
2014	Sciences et technologie	44	38	6	0	13	0	0	81	13	16
2014	Services juridiques	64	24	11	0	1	0	1	88	1	85
2014	Administration et opérations	49	26	11	6	5	1	2	77	11	288
2014	Ressources humaines	58	28	6	4	4	0	0	86	8	50
2014	Gestion financière	55	31	10	0	2	0	2	88	2	51
2014	Gestion de l'information	41	41	7	7	3	0	0	83	10	29
2014	Technologie de l'information	60	29	7	1	1	0	0	90	3	68
2014	Autres services au public	46	31	5	10	0	0	8	83	11	39
2014	Aucune de ces réponses	48	27	7	7	5	1	5	80	12	137

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	48	25	24	0	4	0	0	72	4	23
2019	Régulateurs fédéraux	41	23	7	13	5	0	11	72	20	57
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	27	12	11	4	0	6	71	16	48
2019	Communications ou affaires publiques	54	33	8	3	2	0	0	87	5	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	63	19	6	3	0	3	6	90	3	33
2019	Sciences et technologie	44	32	8	5	12	0	0	76	17	26
2019	Services juridiques	54	26	7	6	7	0	0	80	13	66
2019	Administration et opérations	60	25	7	6	2	0	0	86	7	162
2019	Ressources humaines	69	25	2	2	0	2	0	96	2	54
2019	Gestion financière	61	24	7	2	2	2	2	89	4	51
2019	Gestion de l'information	57	18	9	8	5	0	4	78	13	26
2019	Technologie de l'information	60	28	8	4	0	0	0	88	4	48
2019	Politiques	59	27	10	3	0	0	0	87	3	61
2019	Gestion de projets	52	12	13	18	3	3	0	65	22	33
2019	Autres services au public	67	17	12	0	0	4	0	87	0	22
2019	Aucune de ces réponses	40	27	9	8	11	0	5	70	20	56
2018	Service à la clientèle	43	31	13	3	9	0	0	74	13	28
2018	Régulateurs fédéraux	42	27	17	8	3	0	3	71	12	60
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	48	22	12	4	10	0	4	73	15	48
2018	Communications ou affaires publiques	53	35	3	5	4	0	0	88	9	65
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	52	33	5	3	3	5	0	89	5	39
2018	Sciences et technologie	48	21	3	15	7	6	0	73	23	22
2018	Services juridiques	57	17	4	10	7	2	4	78	17	50
2018	Administration et opérations	51	29	8	6	3	1	2	82	10	163
2018	Ressources humaines	45	37	8	5	5	0	0	82	10	42
2018	Gestion financière	52	30	13	2	3	0	0	82	5	61
2018	Gestion de l'information	60	24	5	7	0	0	5	88	7	20
2018	Technologie de l'information	51	34	5	7	0	2	0	87	8	43
2018	Politiques	45	30	11	8	6	0	0	75	14	72
2018	Gestion de projets	55	36	2	5	2	0	0	91	7	35
2018	Autres services au public	53	37	4	7	0	0	0	90	7	29
2018	Aucune de ces réponses	39	23	14	10	6	2	4	67	18	54
2017	Service à la clientèle	44	40	10	5	0	0	0	84	5	21
2017	Régulateurs fédéraux	31	38	12	7	5	2	5	74	13	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	32	8	5	3	3	8	83	9	41
2017	Communications ou affaires publiques	33	36	11	12	6	1	1	71	18	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	46	41	7	5	0	0	0	88	5	26
2017	Sciences et technologie	42	33	13	0	8	0	4	79	8	27
2017	Services juridiques	66	12	7	8	6	0	2	79	14	52
2017	Administration et opérations	49	36	7	5	2	0	0	86	6	177
2017	Ressources humaines	41	30	19	2	6	0	2	73	8	39
2017	Gestion financière	51	37	4	2	4	0	2	90	6	60
2017	Gestion de l'information	58	28	10	0	4	0	0	86	4	21
2017	Technologie de l'information	56	27	16	0	2	0	0	82	2	50
2017	Politiques	59	28	3	5	3	2	0	88	8	57
2017	Gestion de projets	31	38	8	9	14	0	0	69	23	41
2017	Autres services au public	47	28	11	7	0	0	6	80	8	25
2017	Aucune de ces réponses	46	35	3	4	8	0	3	83	13	51
2014	Service à la clientèle	43	30	13	10	3	0	0	73	13	30
2014	Régulateurs fédéraux	38	33	10	8	2	0	10	79	11	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	47	18	11	9	9	0	7	69	19	45
2014	Communications ou affaires publiques	44	38	9	7	0	0	1	84	7	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	52	32	2	9	2	0	2	86	12	44
2014	Sciences et technologie	44	44	6	0	6	0	0	88	6	16
2014	Services juridiques	58	28	9	2	2	0	0	86	5	86
2014	Administration et opérations	45	31	11	8	5	0	0	76	13	288
2014	Ressources humaines	52	28	10	4	6	0	0	80	10	50
2014	Gestion financière	59	25	8	6	2	0	0	84	8	51
2014	Gestion de l'information	41	38	14	0	7	0	0	79	7	29
2014	Technologie de l'information	50	35	9	4	1	0	0	85	6	68
2014	Autres services au public	40	33	5	15	5	0	3	74	21	40
2014	Aucune de ces réponses	39	30	12	7	7	1	4	73	15	138

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	92	8	0	0	0	0	0	100	0	23
2019	Régulateurs fédéraux	86	2	2	0	0	0	10	98	0	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	77	12	0	5	0	0	6	95	5	48
2019	Communications ou affaires publiques	85	9	0	3	4	0	0	93	7	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	91	0	3	0	0	0	6	97	0	33
2019	Sciences et technologie	65	11	0	8	8	0	8	82	18	26
2019	Services juridiques	88	4	4	3	1	0	0	92	4	66
2019	Administration et opérations	80	8	4	3	1	0	4	92	4	161
2019	Ressources humaines	91	2	2	2	0	0	4	96	2	54
2019	Gestion financière	86	6	2	3	4	0	0	91	7	51
2019	Gestion de l'information	86	7	4	0	0	0	3	96	0	27
2019	Technologie de l'information	80	14	2	0	2	0	2	96	2	50
2019	Politiques	83	8	5	0	2	0	3	94	2	62
2019	Gestion de projets	78	3	12	0	3	0	4	84	3	32
2019	Autres services au public	87	8	0	0	0	0	5	100	0	21
2019	Aucune de ces réponses	77	8	0	5	5	0	5	89	11	56
2017	Service à la clientèle	82	18	0	0	0	0	0	100	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	82	8	2	0	0	0	8	98	0	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	82	9	2	2	0	0	5	95	2	41
2017	Communications ou affaires publiques	78	12	4	2	2	0	1	92	4	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	82	6	7	5	0	0	0	88	5	26
2017	Sciences et technologie	75	11	5	0	0	0	10	95	0	27
2017	Services juridiques	86	10	0	2	0	0	2	98	2	51
2017	Administration et opérations	80	12	3	3	0	0	1	93	4	177
2017	Ressources humaines	84	11	0	3	0	0	3	97	3	39
2017	Gestion financière	85	6	5	2	0	0	2	92	2	61
2017	Gestion de l'information	89	6	5	0	0	0	0	95	0	21
2017	Technologie de l'information	82	12	0	0	4	0	2	96	4	50
2017	Politiques	83	17	0	0	0	0	0	100	0	57
2017	Gestion de projets	73	11	7	2	0	0	6	90	2	41
2017	Autres services au public	85	5	4	0	0	0	6	95	0	25
2017	Aucune de ces réponses	74	8	4	2	6	0	5	87	9	51
2014	Service à la clientèle	83	10	0	3	0	0	3	97	3	30
2014	Régulateurs fédéraux	81	6	2	0	2	0	10	96	2	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	87	7	0	2	0	0	4	98	2	45
2014	Communications ou affaires publiques	78	15	3	0	1	1	1	95	2	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	84	5	5	2	0	0	5	93	2	44
2014	Sciences et technologie	75	6	6	0	6	0	6	87	7	16
2014	Services juridiques	91	6	1	2	0	0	0	97	2	86
2014	Administration et opérations	79	11	3	3	2	0	1	92	5	288
2014	Ressources humaines	90	6	0	4	0	0	0	96	4	50
2014	Gestion financière	90	4	2	2	0	0	2	96	2	51
2014	Gestion de l'information	79	14	0	7	0	0	0	93	7	29
2014	Technologie de l'information	84	10	1	3	0	0	1	96	3	68
2014	Autres services au public	78	13	3	3	0	0	5	95	3	40
2014	Aucune de ces réponses	74	12	2	2	2	0	7	93	5	137

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	58	22	4	5	0	4	8	90	6	23
2019	Régulateurs fédéraux	60	12	5	5	8	0	8	79	15	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	63	19	2	7	0	2	8	91	7	48
2019	Communications ou affaires publiques	79	13	2	2	2	0	2	94	4	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	79	3	6	0	0	0	12	93	0	33
2019	Sciences et technologie	65	15	9	0	5	3	3	86	5	26
2019	Services juridiques	72	15	2	3	4	1	2	90	8	66
2019	Administration et opérations	60	17	9	4	4	2	4	82	9	162
2019	Ressources humaines	91	5	2	2	0	0	0	96	2	54
2019	Gestion financière	75	16	4	0	3	0	3	93	3	51
2019	Gestion de l'information	64	18	7	0	4	0	7	87	5	27
2019	Technologie de l'information	66	24	8	0	2	0	0	90	2	50
2019	Politiques	73	24	2	0	0	0	2	98	0	61
2019	Gestion de projets	76	14	0	0	7	0	3	93	7	33
2019	Autres services au public	78	17	0	5	0	0	0	95	5	22
2019	Aucune de ces réponses	54	16	3	3	2	2	19	89	7	56
2017	Service à la clientèle	46	26	14	11	0	0	4	74	11	22
2017	Régulateurs fédéraux	45	34	5	3	7	0	7	84	10	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	64	19	9	0	3	0	5	87	3	41
2017	Communications ou affaires publiques	43	37	8	5	5	2	0	82	10	60
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	68	11	0	14	0	7	0	85	15	26
2017	Sciences et technologie	69	13	0	0	2	7	8	97	3	27
2017	Services juridiques	74	17	2	2	2	2	2	94	4	52
2017	Administration et opérations	62	21	7	4	2	0	3	87	7	177
2017	Ressources humaines	65	27	3	0	5	0	0	92	5	38
2017	Gestion financière	74	15	2	2	3	2	3	94	5	61
2017	Gestion de l'information	67	24	5	0	0	0	4	95	0	21
2017	Technologie de l'information	58	28	5	4	2	0	3	88	7	51
2017	Politiques	65	21	3	4	4	3	0	89	8	57
2017	Gestion de projets	69	20	5	2	2	0	2	91	4	41
2017	Autres services au public	59	20	0	8	0	7	6	91	9	25
2017	Aucune de ces réponses	45	20	4	4	12	0	15	77	18	49
2014	Service à la clientèle	33	30	3	3	17	0	13	73	23	30
2014	Régulateurs fédéraux	46	17	10	5	5	3	14	77	12	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	58	18	2	4	7	4	7	85	13	45
2014	Communications ou affaires publiques	49	24	7	7	7	6	0	77	16	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	75	16	5	0	2	0	2	93	2	44
2014	Sciences et technologie	56	25	13	0	6	0	0	81	6	16
2014	Services juridiques	56	24	7	2	0	5	6	89	3	85
2014	Administration et opérations	49	18	8	8	7	2	8	75	16	288
2014	Ressources humaines	76	10	4	2	6	0	2	88	8	50
2014	Gestion financière	67	20	2	4	0	6	2	94	4	51
2014	Gestion de l'information	59	24	0	0	10	0	7	89	11	29
2014	Technologie de l'information	65	19	7	3	4	1	0	85	7	68
2014	Autres services au public	53	23	3	8	5	3	8	83	14	40
2014	Aucune de ces réponses	54	17	4	4	10	3	9	80	16	138

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	64	23	13	0	0	0	0	87	0	23
2019	Régulateurs fédéraux	50	20	10	0	11	0	8	77	12	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	61	24	4	0	7	0	4	89	7	48
2019	Communications ou affaires publiques	75	11	6	2	2	5	0	90	4	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	79	6	6	3	0	0	6	90	3	33
2019	Sciences et technologie	55	28	13	0	5	0	0	83	5	26
2019	Services juridiques	74	13	7	1	4	1	0	88	5	66
2019	Administration et opérations	72	17	5	2	3	0	0	89	6	159
2019	Ressources humaines	81	17	2	0	0	0	0	98	0	54
2019	Gestion financière	84	12	4	0	0	0	0	96	0	51
2019	Gestion de l'information	74	4	11	0	4	3	3	84	5	27
2019	Technologie de l'information	65	26	6	3	0	0	0	91	3	50
2019	Politiques	74	17	6	2	0	2	0	92	2	62
2019	Gestion de projets	79	14	0	0	7	0	0	93	7	33
2019	Autres services au public	78	9	5	4	5	0	0	86	9	22
2019	Aucune de ces réponses	53	16	7	7	7	2	8	76	16	55
2018	Service à la clientèle	53	24	8	6	6	4	0	80	12	28
2018	Régulateurs fédéraux	56	20	13	5	2	0	3	79	7	60
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	52	27	8	7	3	0	4	82	10	48
2018	Communications ou affaires publiques	78	16	4	0	3	0	0	93	3	65
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	72	18	8	0	0	0	3	92	0	39
2018	Sciences et technologie	51	33	3	9	4	0	0	84	13	22
2018	Services juridiques	57	21	4	2	9	2	4	83	12	50
2018	Administration et opérations	62	21	5	4	7	1	1	84	11	163
2018	Ressources humaines	64	21	5	10	0	0	0	85	10	42
2018	Gestion financière	66	28	3	2	2	0	0	94	3	61
2018	Gestion de l'information	60	30	0	5	0	5	0	95	5	20
2018	Technologie de l'information	59	33	2	6	0	0	0	92	6	43
2018	Politiques	57	23	8	5	6	1	0	81	11	72
2018	Gestion de projets	57	29	9	0	0	5	0	91	0	35
2018	Autres services au public	60	26	0	0	6	4	4	93	7	28
2018	Aucune de ces réponses	53	17	11	6	7	0	6	75	14	54
2017	Service à la clientèle	61	19	15	0	0	5	0	84	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	44	36	6	2	7	0	5	84	10	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	56	21	12	6	0	0	5	81	6	41
2017	Communications ou affaires publiques	49	36	7	6	2	0	0	85	8	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	57	28	15	0	0	0	0	85	0	26
2017	Sciences et technologie	58	28	2	0	8	0	4	90	8	27
2017	Services juridiques	74	14	6	2	4	0	2	89	5	52
2017	Administration et opérations	62	24	7	3	3	1	0	87	6	177
2017	Ressources humaines	60	25	8	3	3	0	2	86	5	39
2017	Gestion financière	71	21	1	0	5	1	0	94	5	61
2017	Gestion de l'information	67	24	5	5	0	0	0	91	5	21
2017	Technologie de l'information	59	21	8	8	2	0	2	82	10	51
2017	Politiques	72	22	3	1	0	2	0	95	1	57
2017	Gestion de projets	56	17	16	4	7	0	0	73	11	41
2017	Autres services au public	57	21	5	8	4	0	6	83	12	25
2017	Aucune de ces réponses	56	24	6	6	3	0	5	84	9	49

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	55	16	17	9	4	0	0	70	13	23
2019	Régulateurs fédéraux	45	23	11	7	6	0	8	75	14	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	52	24	4	10	7	0	4	79	17	48
2019	Communications ou affaires publiques	56	29	8	4	2	0	0	85	6	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	73	12	3	3	3	0	6	90	6	33
2019	Sciences et technologie	45	31	5	8	12	0	0	76	20	26
2019	Services juridiques	65	17	9	1	7	0	0	83	9	66
2019	Administration et opérations	63	21	7	5	3	0	0	84	8	162
2019	Ressources humaines	71	23	0	2	2	2	0	96	4	54
2019	Gestion financière	73	20	2	6	0	0	0	92	6	51
2019	Gestion de l'information	59	15	14	8	0	0	3	77	8	27
2019	Technologie de l'information	67	16	8	6	2	0	2	84	7	50
2019	Politiques	62	27	7	3	2	0	0	89	5	62
2019	Gestion de projets	55	21	6	12	7	0	0	75	18	33
2019	Autres services au public	79	7	9	5	0	0	0	86	5	22
2019	Aucune de ces réponses	42	23	13	10	7	0	5	68	19	56
2018	Service à la clientèle	53	28	8	0	9	3	0	83	10	28
2018	Régulateurs fédéraux	43	27	16	7	3	0	3	73	11	60
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	29	6	5	7	0	4	82	12	48
2018	Communications ou affaires publiques	53	30	3	8	6	0	0	83	14	65
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	57	33	3	3	3	3	0	92	5	39
2018	Sciences et technologie	46	21	6	15	13	0	0	67	27	22
2018	Services juridiques	60	10	11	8	5	2	4	74	14	50
2018	Administration et opérations	55	27	7	4	6	0	1	83	9	163
2018	Ressources humaines	50	30	13	2	5	0	0	80	7	42
2018	Gestion financière	68	18	8	5	0	2	0	87	5	61
2018	Gestion de l'information	60	28	0	0	7	5	0	93	7	20
2018	Technologie de l'information	57	30	7	5	0	0	0	88	5	43
2018	Politiques	43	30	11	7	9	0	0	73	16	72
2018	Gestion de projets	44	46	9	0	0	0	0	91	0	35
2018	Autres services au public	54	36	4	3	3	0	0	90	6	28
2018	Aucune de ces réponses	45	25	15	6	7	0	2	71	14	54
2017	Service à la clientèle	61	19	15	5	0	0	0	80	5	22
2017	Régulateurs fédéraux	38	39	6	6	5	0	5	81	12	59
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	54	24	10	5	2	0	5	82	8	41
2017	Communications ou affaires publiques	35	30	10	18	7	0	0	65	25	60
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	51	33	16	0	0	0	0	84	0	26
2017	Sciences et technologie	58	22	2	9	5	0	4	83	15	27
2017	Services juridiques	61	18	10	9	0	0	2	80	9	52
2017	Administration et opérations	59	26	9	4	2	0	0	85	6	177
2017	Ressources humaines	54	24	8	3	9	0	2	80	11	39
2017	Gestion financière	67	21	3	6	3	0	0	88	9	61
2017	Gestion de l'information	72	15	5	9	0	0	0	87	9	21
2017	Technologie de l'information	55	27	10	4	4	0	0	82	7	51
2017	Politiques	58	23	7	5	7	0	0	81	12	57
2017	Gestion de projets	45	21	12	10	12	0	0	66	22	41
2017	Autres services au public	54	13	8	15	4	0	6	71	20	25
2017	Aucune de ces réponses	51	29	2	6	6	0	5	84	13	50
2014	Service à la clientèle	53	23	17	7	0	0	0	77	7	30
2014	Régulateurs fédéraux	46	22	14	3	5	0	10	75	9	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	51	24	9	2	7	2	4	81	10	45
2014	Communications ou affaires publiques	51	34	9	4	0	0	1	87	4	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	59	18	9	9	2	0	2	79	12	44
2014	Sciences et technologie	63	19	0	6	13	0	0	81	19	16
2014	Services juridiques	60	22	8	5	2	0	2	85	7	86
2014	Administration et opérations	54	24	10	7	5	0	0	77	12	287
2014	Ressources humaines	74	16	0	2	8	0	0	90	10	50
2014	Gestion financière	71	18	10	0	2	0	0	88	2	51
2014	Gestion de l'information	54	25	7	7	7	0	0	79	14	28
2014	Technologie de l'information	54	37	6	0	3	0	0	91	3	68
2014	Autres services au public	48	28	15	5	3	0	3	77	8	40
2014	Aucune de ces réponses	48	25	9	10	5	0	3	75	16	138

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Régulateurs fédéraux	34	44	6	11	0	0	5	82	11	19
2019	Communications ou affaires publiques	26	32	34	0	0	8	0	63	0	12
2019	Services juridiques	52	16	13	0	11	9	0	75	12	11
2019	Administration et opérations	39	30	18	6	6	0	2	70	12	52
2019	Ressources humaines	61	34	5	0	0	0	0	95	0	18
2019	Gestion financière	44	32	0	16	0	4	4	83	17	22
2019	Technologie de l'information	45	37	12	0	0	0	5	87	0	17
2019	Politiques	41	51	4	4	0	0	0	92	4	22
2019	Gestion de projets	29	53	0	9	9	0	0	82	18	11
2019	Aucune de ces réponses	26	43	16	11	5	0	0	69	15	19

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La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	65	19	8	4	4	0	0	84	8	23
2019	Régulateurs fédéraux	40	32	18	9	2	0	0	71	11	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	49	27	6	6	8	4	0	78	15	48
2019	Communications ou affaires publiques	32	38	9	10	8	3	0	72	19	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	60	28	6	3	0	3	0	91	3	33
2019	Sciences et technologie	47	12	20	4	17	0	0	59	21	25
2019	Services juridiques	56	31	7	4	1	1	0	88	5	66
2019	Administration et opérations	51	27	11	6	3	3	0	80	9	162
2019	Ressources humaines	41	42	3	7	6	0	0	84	13	54
2019	Gestion financière	43	40	9	4	0	4	0	86	4	51
2019	Gestion de l'information	46	25	15	0	3	7	3	79	4	27
2019	Technologie de l'information	52	27	7	4	5	5	0	83	10	50
2019	Politiques	47	36	9	3	2	2	2	86	5	62
2019	Gestion de projets	36	43	9	6	4	3	0	81	10	33
2019	Autres services au public	59	36	0	0	5	0	0	95	5	22
2019	Aucune de ces réponses	46	16	3	16	14	4	0	65	31	56
2018	Service à la clientèle	36	35	13	3	9	4	0	74	13	28
2018	Régulateurs fédéraux	28	24	20	15	10	2	2	54	26	60
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	20	8	10	12	4	0	68	24	48
2018	Communications ou affaires publiques	44	22	15	15	4	0	0	66	18	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	40	13	3	3	8	0	80	5	39
2018	Sciences et technologie	46	30	5	9	9	0	0	77	18	23
2018	Services juridiques	50	24	6	8	7	3	2	78	16	50
2018	Administration et opérations	39	34	13	8	4	3	0	75	12	164
2018	Ressources humaines	32	42	16	9	0	2	0	75	9	42
2018	Gestion financière	38	44	12	4	0	1	0	83	4	60
2018	Gestion de l'information	25	42	19	9	5	0	0	67	14	21
2018	Technologie de l'information	44	30	12	8	0	7	0	79	8	43
2018	Politiques	31	35	8	9	12	2	2	69	23	72
2018	Gestion de projets	15	51	19	2	9	3	0	68	12	35
2018	Autres services au public	46	30	15	3	3	3	0	79	6	29
2018	Aucune de ces réponses	36	26	18	7	9	0	4	64	17	53
2017	Service à la clientèle	54	32	5	5	0	4	0	89	5	22
2017	Régulateurs fédéraux	29	29	16	20	5	2	0	59	25	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	45	24	15	6	8	2	0	71	14	41
2017	Communications ou affaires publiques	26	37	8	12	14	3	0	65	27	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	38	24	22	5	4	7	0	67	9	26
2017	Sciences et technologie	62	20	3	3	12	0	0	82	15	27
2017	Services juridiques	53	18	8	12	6	3	0	73	18	52
2017	Administration et opérations	35	35	12	5	8	5	0	73	14	177
2017	Ressources humaines	38	26	15	16	3	2	0	66	19	39
2017	Gestion financière	41	35	13	4	6	1	0	77	10	61
2017	Gestion de l'information	33	52	6	5	4	0	0	85	9	21
2017	Technologie de l'information	37	32	17	8	1	5	0	73	9	51
2017	Politiques	37	36	14	2	7	3	0	76	9	57
2017	Gestion de projets	19	41	19	8	13	0	0	60	21	41
2017	Autres services au public	40	22	0	11	15	11	0	70	30	25
2017	Aucune de ces réponses	32	22	21	8	12	1	3	57	21	51
2014	Service à la clientèle	27	50	10	7	0	7	0	82	7	30
2014	Régulateurs fédéraux	30	37	10	13	6	3	2	70	20	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	49	24	9	4	13	0	0	73	18	45
2014	Communications ou affaires publiques	28	41	12	7	4	7	0	75	13	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	32	20	23	16	5	5	0	55	21	44
2014	Sciences et technologie	31	31	6	6	19	6	0	67	27	16
2014	Services juridiques	51	30	9	6	2	1	0	82	8	86
2014	Administration et opérations	37	33	10	8	10	2	0	71	18	286
2014	Ressources humaines	34	28	18	12	8	0	0	62	20	50
2014	Gestion financière	39	43	8	8	0	2	0	84	8	51
2014	Gestion de l'information	24	45	10	7	7	7	0	74	15	29
2014	Technologie de l'information	49	16	16	10	3	6	0	69	14	68
2014	Autres services au public	40	33	8	10	10	0	0	73	20	40
2014	Aucune de ces réponses	39	29	10	8	9	3	1	71	18	138

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	53	24	15	8	0	0	0	77	8	23
2019	Régulateurs fédéraux	33	40	7	8	8	2	2	76	17	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	25	12	4	6	2	0	77	10	48
2019	Communications ou affaires publiques	37	33	8	11	10	2	0	71	21	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	63	22	9	3	3	0	0	85	6	33
2019	Sciences et technologie	39	27	0	17	17	0	0	67	33	25
2019	Services juridiques	54	26	10	6	4	0	0	80	10	66
2019	Administration et opérations	48	27	12	8	4	1	0	76	12	162
2019	Ressources humaines	41	41	7	2	8	2	0	83	9	54
2019	Gestion financière	52	43	4	2	0	0	0	95	2	51
2019	Gestion de l'information	46	35	8	0	4	3	4	88	4	26
2019	Technologie de l'information	46	30	14	5	5	0	0	75	11	50
2019	Politiques	42	34	10	9	2	2	2	79	11	62
2019	Gestion de projets	45	33	9	3	7	3	0	81	10	33
2019	Autres services au public	61	30	0	4	5	0	0	91	9	21
2019	Aucune de ces réponses	42	21	7	14	16	0	0	63	30	56
2018	Service à la clientèle	41	30	13	3	9	4	0	74	13	28
2018	Régulateurs fédéraux	30	18	12	23	15	0	2	49	38	60
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	28	10	4	21	0	0	66	25	48
2018	Communications ou affaires publiques	45	28	12	12	4	0	0	73	16	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	46	30	11	5	3	5	0	81	8	39
2018	Sciences et technologie	44	25	13	9	9	0	0	69	18	23
2018	Services juridiques	46	22	8	15	7	0	2	70	22	50
2018	Administration et opérations	40	32	12	10	4	2	0	74	14	163
2018	Ressources humaines	23	50	18	2	2	4	0	77	5	42
2018	Gestion financière	36	47	11	5	2	0	0	83	6	60
2018	Gestion de l'information	35	36	20	5	6	0	0	70	10	20
2018	Technologie de l'information	42	38	6	7	5	2	0	81	12	43
2018	Politiques	33	24	11	20	9	1	2	58	31	71
2018	Gestion de projets	12	54	16	11	7	0	0	66	19	35
2018	Autres services au public	36	34	18	0	6	6	0	74	6	29
2018	Aucune de ces réponses	38	24	13	7	13	0	4	66	21	54
2017	Service à la clientèle	46	35	15	5	0	0	0	80	5	22
2017	Régulateurs fédéraux	31	20	17	23	9	0	0	51	32	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	27	18	2	8	2	0	72	10	41
2017	Communications ou affaires publiques	33	32	11	8	13	3	0	67	22	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	28	23	4	4	5	0	68	8	26
2017	Sciences et technologie	54	28	3	3	12	0	0	82	15	27
2017	Services juridiques	52	15	10	18	6	0	0	67	24	51
2017	Administration et opérations	35	34	13	9	7	3	0	70	17	177
2017	Ressources humaines	31	28	22	14	3	2	0	60	17	39
2017	Gestion financière	48	32	9	5	4	1	0	81	9	61
2017	Gestion de l'information	41	44	10	0	4	0	0	85	4	21
2017	Technologie de l'information	36	28	22	10	2	2	0	65	12	50
2017	Politiques	33	39	11	12	5	0	0	72	17	57
2017	Gestion de projets	24	21	25	21	9	0	0	45	30	41
2017	Autres services au public	41	17	7	15	12	7	0	63	29	25
2017	Aucune de ces réponses	34	24	14	8	17	0	3	60	26	50
2014	Service à la clientèle	27	47	13	13	0	0	0	73	13	30
2014	Régulateurs fédéraux	31	34	15	10	10	0	2	66	20	62
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	47	24	11	4	13	0	0	71	18	45
2014	Communications ou affaires publiques	28	43	12	10	4	3	0	73	15	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	23	18	14	16	0	0	52	30	44
2014	Sciences et technologie	25	38	6	6	19	0	6	67	27	16
2014	Services juridiques	53	28	7	8	3	0	0	81	12	86
2014	Administration et opérations	35	32	13	9	10	1	0	67	19	286
2014	Ressources humaines	34	26	18	12	8	2	0	61	20	50
2014	Gestion financière	49	29	14	8	0	0	0	78	8	51
2014	Gestion de l'information	31	38	14	3	10	3	0	71	14	29
2014	Technologie de l'information	41	31	16	7	3	1	0	73	10	68
2014	Autres services au public	43	25	10	18	5	0	0	68	23	40
2014	Aucune de ces réponses	35	26	14	13	9	1	1	62	23	138

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	37	20	20	13	0	10	0	63	15	23
2019	Régulateurs fédéraux	26	28	16	15	10	3	2	57	26	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	27	11	13	10	4	0	65	24	48
2019	Communications ou affaires publiques	37	32	6	17	8	0	0	69	25	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	43	12	9	0	6	0	78	10	33
2019	Sciences et technologie	20	37	4	17	17	5	0	61	35	25
2019	Services juridiques	44	26	11	15	4	0	0	70	19	66
2019	Administration et opérations	42	29	10	8	4	7	0	76	13	161
2019	Ressources humaines	37	41	7	8	6	2	0	79	14	54
2019	Gestion financière	36	47	7	4	0	6	0	88	4	51
2019	Gestion de l'information	33	39	11	3	3	7	3	80	8	27
2019	Technologie de l'information	35	41	12	8	4	0	0	76	12	49
2019	Politiques	36	31	18	9	3	2	2	70	12	62
2019	Gestion de projets	36	33	9	12	7	3	0	71	19	33
2019	Autres services au public	48	38	5	4	5	0	0	86	9	22
2019	Aucune de ces réponses	38	14	14	19	12	2	0	53	32	56
2018	Service à la clientèle	27	21	20	4	12	15	0	57	20	28
2018	Régulateurs fédéraux	20	12	18	27	21	0	2	32	49	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	27	21	7	15	2	0	55	23	48
2018	Communications ou affaires publiques	27	34	12	19	5	1	0	62	25	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	28	15	21	3	5	0	60	24	39
2018	Sciences et technologie	28	45	3	15	9	0	0	73	24	22
2018	Services juridiques	40	26	7	15	10	0	2	67	26	49
2018	Administration et opérations	29	34	16	12	5	4	0	66	18	163
2018	Ressources humaines	17	46	26	2	5	4	0	65	8	42
2018	Gestion financière	30	41	24	1	3	0	0	71	5	59
2018	Gestion de l'information	31	42	5	17	6	0	0	73	23	20
2018	Technologie de l'information	25	35	11	18	6	5	0	64	25	43
2018	Politiques	24	30	7	22	9	5	2	59	34	72
2018	Gestion de projets	6	44	19	19	9	3	0	51	29	35
2018	Autres services au public	32	38	11	3	6	10	0	78	10	29
2018	Aucune de ces réponses	27	22	20	14	12	2	4	52	27	54
2017	Service à la clientèle	21	41	10	15	0	13	0	71	17	22
2017	Régulateurs fédéraux	21	19	20	23	15	2	0	41	39	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	19	23	7	8	0	0	63	15	41
2017	Communications ou affaires publiques	19	37	13	13	13	4	0	59	27	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	14	32	15	27	7	5	0	49	36	26
2017	Sciences et technologie	41	35	9	0	15	0	0	76	15	27
2017	Services juridiques	47	17	12	6	12	6	0	68	19	52
2017	Administration et opérations	31	34	13	12	7	3	0	67	19	177
2017	Ressources humaines	30	32	14	20	3	2	0	63	23	39
2017	Gestion financière	35	39	13	3	7	3	0	76	11	61
2017	Gestion de l'information	32	49	6	5	4	5	0	85	9	21
2017	Technologie de l'information	29	27	24	14	2	4	0	58	17	51
2017	Politiques	21	39	14	14	7	4	0	63	22	56
2017	Gestion de projets	15	34	18	17	16	0	0	49	34	41
2017	Autres services au public	33	17	15	8	12	14	0	59	23	25
2017	Aucune de ces réponses	34	20	11	14	17	2	3	57	32	50
2014	Service à la clientèle	20	37	20	13	3	7	0	61	18	30
2014	Régulateurs fédéraux	21	35	19	13	11	0	2	56	24	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	22	18	11	11	2	0	59	23	45
2014	Communications ou affaires publiques	24	38	18	9	4	7	0	67	14	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	20	11	23	20	0	0	45	43	44
2014	Sciences et technologie	25	31	13	6	19	0	6	60	27	16
2014	Services juridiques	41	35	9	10	3	1	0	76	14	86
2014	Administration et opérations	27	34	16	12	8	3	0	63	21	287
2014	Ressources humaines	22	36	14	16	8	4	0	60	25	50
2014	Gestion financière	43	29	14	12	2	0	0	73	14	51
2014	Gestion de l'information	24	34	7	14	7	14	0	68	24	29
2014	Technologie de l'information	32	32	21	6	1	7	0	70	8	68
2014	Autres services au public	35	25	15	10	8	8	0	65	19	40
2014	Aucune de ces réponses	29	26	17	14	9	4	1	58	24	138

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	51	22	15	12	0	0	0	73	12	23
2019	Régulateurs fédéraux	25	25	23	16	7	2	2	53	24	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	31	12	16	6	2	0	65	22	48
2019	Communications ou affaires publiques	22	40	11	14	8	5	0	65	24	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	37	6	12	3	3	0	78	15	33
2019	Sciences et technologie	27	28	8	16	17	5	0	57	34	25
2019	Services juridiques	42	27	10	13	7	0	0	69	21	66
2019	Administration et opérations	36	34	11	12	5	2	0	71	18	162
2019	Ressources humaines	47	33	7	8	2	2	0	82	11	54
2019	Gestion financière	30	49	15	5	2	0	0	79	6	51
2019	Gestion de l'information	25	38	11	15	3	3	3	69	20	27
2019	Technologie de l'information	34	39	15	4	5	2	0	75	9	50
2019	Politiques	27	35	16	14	5	2	2	64	19	62
2019	Gestion de projets	21	52	7	12	6	3	0	75	19	33
2019	Autres services au public	46	35	11	4	5	0	0	81	9	22
2019	Aucune de ces réponses	39	26	9	11	14	2	0	66	25	56
2018	Service à la clientèle	31	29	22	6	12	0	0	60	18	28
2018	Régulateurs fédéraux	17	23	18	29	11	0	2	40	41	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	30	16	7	20	0	0	57	27	47
2018	Communications ou affaires publiques	29	35	15	14	7	0	0	64	21	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	41	10	8	5	3	0	76	13	39
2018	Sciences et technologie	24	55	3	12	5	0	0	79	18	23
2018	Services juridiques	38	22	4	19	15	0	2	61	35	50
2018	Administration et opérations	29	32	19	14	6	1	0	61	20	164
2018	Ressources humaines	24	36	24	9	5	2	0	61	15	42
2018	Gestion financière	21	48	14	13	2	2	0	71	15	60
2018	Gestion de l'information	34	44	0	16	5	0	0	78	22	21
2018	Technologie de l'information	32	35	11	13	3	5	0	71	17	43
2018	Politiques	21	32	15	16	11	5	0	56	28	72
2018	Gestion de projets	9	40	13	26	9	3	0	50	36	34
2018	Autres services au public	25	37	6	14	7	7	4	69	24	29
2018	Aucune de ces réponses	25	28	14	13	13	2	4	56	29	54
2017	Service à la clientèle	33	37	5	14	11	0	0	70	25	22
2017	Régulateurs fédéraux	19	29	14	30	8	0	0	48	39	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	35	15	11	5	2	0	68	17	41
2017	Communications ou affaires publiques	21	34	12	19	11	3	0	57	31	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	38	7	26	9	4	0	57	36	26
2017	Sciences et technologie	38	32	15	0	15	0	0	70	15	27
2017	Services juridiques	36	26	10	16	11	2	0	63	27	52
2017	Administration et opérations	30	29	15	16	8	2	0	61	24	177
2017	Ressources humaines	32	36	11	13	6	2	0	69	19	39
2017	Gestion financière	31	39	14	9	6	1	0	71	15	60
2017	Gestion de l'information	33	48	10	5	4	0	0	81	9	21
2017	Technologie de l'information	31	42	7	12	4	2	2	76	17	51
2017	Politiques	23	41	13	13	9	2	0	65	22	57
2017	Gestion de projets	12	41	10	19	18	0	0	54	37	41
2017	Autres services au public	38	20	4	24	4	11	0	65	31	25
2017	Aucune de ces réponses	29	20	15	9	21	0	5	52	32	51
2014	Service à la clientèle	27	37	10	20	7	0	0	63	27	30
2014	Régulateurs fédéraux	24	35	16	16	6	0	3	61	23	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	24	16	9	16	0	2	59	25	45
2014	Communications ou affaires publiques	22	38	13	22	3	1	0	61	25	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	16	18	25	18	0	0	39	43	44
2014	Sciences et technologie	44	19	6	13	19	0	0	63	31	16
2014	Services juridiques	44	26	8	17	5	0	0	70	22	86
2014	Administration et opérations	24	35	14	12	11	2	0	61	24	288
2014	Ressources humaines	26	28	10	22	12	2	0	55	35	50
2014	Gestion financière	33	41	12	8	4	2	0	76	12	51
2014	Gestion de l'information	21	41	17	7	3	7	3	69	12	29
2014	Technologie de l'information	38	41	10	7	1	1	0	81	9	68
2014	Autres services au public	35	15	20	15	10	5	0	53	26	40
2014	Aucune de ces réponses	23	28	16	16	14	1	1	52	31	138

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	84	12	0	4	0	0	0	96	4	23
2019	Régulateurs fédéraux	36	25	10	2	12	8	8	72	16	57
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	69	13	11	0	5	0	3	84	5	48
2019	Communications ou affaires publiques	63	13	11	7	0	5	3	81	7	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	78	10	9	0	0	3	0	91	0	33
2019	Sciences et technologie	35	36	17	3	0	4	5	78	4	25
2019	Services juridiques	65	24	7	1	0	0	2	91	1	66
2019	Administration et opérations	56	24	6	5	4	2	3	85	9	162
2019	Ressources humaines	66	3	10	6	2	5	6	79	10	54
2019	Gestion financière	53	23	4	2	6	6	5	86	10	51
2019	Gestion de l'information	62	18	12	4	0	0	3	83	5	27
2019	Technologie de l'information	64	21	9	0	7	0	0	85	7	50
2019	Politiques	51	24	15	3	5	2	0	76	9	62
2019	Gestion de projets	45	18	9	6	9	9	4	72	17	33
2019	Autres services au public	46	30	9	5	0	0	10	84	6	22
2019	Aucune de ces réponses	52	21	12	3	4	5	2	79	8	56

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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	45	39	4	9	4	0	0	83	13	23
2019	Régulateurs fédéraux	33	35	16	12	1	3	0	70	13	57
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	46	13	6	2	0	0	79	8	48
2019	Communications ou affaires publiques	23	50	4	11	10	3	0	75	21	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	63	30	7	0	0	0	0	93	0	33
2019	Sciences et technologie	27	41	12	8	12	0	0	68	20	26
2019	Services juridiques	48	36	4	9	3	0	0	84	12	66
2019	Administration et opérations	42	41	8	5	3	1	0	85	8	161
2019	Ressources humaines	59	28	7	3	2	0	0	87	5	53
2019	Gestion financière	53	36	6	4	2	0	0	89	5	50
2019	Gestion de l'information	44	45	8	0	3	0	0	89	3	27
2019	Technologie de l'information	41	44	7	2	4	2	0	87	6	50
2019	Politiques	34	50	5	10	2	0	0	84	11	62
2019	Gestion de projets	29	33	18	13	7	0	0	62	20	33
2019	Autres services au public	39	51	10	0	0	0	0	90	0	22
2019	Aucune de ces réponses	40	30	6	18	4	2	0	72	22	56
2018	Service à la clientèle	38	51	8	3	0	0	0	89	3	27
2018	Régulateurs fédéraux	22	43	16	18	0	0	0	65	18	60
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	24	14	10	12	0	0	64	23	48
2018	Communications ou affaires publiques	35	32	17	15	1	0	0	66	16	65
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	43	36	13	8	0	0	0	79	8	39
2018	Sciences et technologie	21	51	13	9	5	0	0	73	14	23
2018	Services juridiques	53	22	9	8	8	0	0	75	16	49
2018	Administration et opérations	35	43	11	9	2	1	0	78	11	163
2018	Ressources humaines	35	48	13	0	2	2	0	84	2	42
2018	Gestion financière	32	53	7	7	0	0	0	85	7	61
2018	Gestion de l'information	30	55	15	0	0	0	0	85	0	20
2018	Technologie de l'information	29	47	13	7	0	2	0	79	8	44
2018	Politiques	23	46	10	15	6	0	0	69	21	72
2018	Gestion de projets	19	63	9	7	2	0	0	82	10	35
2018	Autres services au public	36	42	16	4	3	0	0	78	6	28
2018	Aucune de ces réponses	26	47	8	11	7	0	0	73	18	54
2017	Service à la clientèle	34	36	16	11	4	0	0	70	15	22
2017	Régulateurs fédéraux	29	40	10	13	8	0	0	69	21	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	54	36	5	2	3	0	0	90	5	41
2017	Communications ou affaires publiques	32	48	10	3	7	0	0	80	10	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	45	7	4	4	0	0	85	7	26
2017	Sciences et technologie	29	52	0	12	7	0	0	81	19	27
2017	Services juridiques	46	26	14	12	2	0	0	72	14	52
2017	Administration et opérations	38	36	11	8	4	1	0	76	13	177
2017	Ressources humaines	41	30	17	7	3	2	0	72	10	39
2017	Gestion financière	39	40	9	8	0	3	0	82	8	61
2017	Gestion de l'information	41	53	6	0	0	0	0	94	0	21
2017	Technologie de l'information	38	39	16	2	3	0	2	79	5	51
2017	Politiques	29	45	18	6	2	0	0	74	8	57
2017	Gestion de projets	22	36	7	16	19	0	0	57	36	41
2017	Autres services au public	51	37	4	5	4	0	0	88	8	25
2017	Aucune de ces réponses	36	22	13	17	11	1	0	58	28	51
2014	Service à la clientèle	33	43	10	10	3	0	0	77	13	30
2014	Régulateurs fédéraux	37	41	8	10	5	0	0	78	14	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	49	36	7	4	4	0	0	84	9	45
2014	Communications ou affaires publiques	37	43	13	4	3	0	0	79	7	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	39	9	5	11	0	0	75	16	44
2014	Sciences et technologie	38	25	19	6	13	0	0	63	19	16
2014	Services juridiques	47	35	10	6	1	1	0	82	7	86
2014	Administration et opérations	38	38	13	7	5	0	0	76	11	288
2014	Ressources humaines	32	38	16	4	6	4	0	73	10	50
2014	Gestion financière	43	51	2	4	0	0	0	94	4	51
2014	Gestion de l'information	31	48	14	3	0	3	0	82	4	29
2014	Technologie de l'information	41	37	16	4	0	1	0	79	4	68
2014	Autres services au public	58	20	10	8	5	0	0	78	13	40
2014	Aucune de ces réponses	36	39	12	10	4	0	0	75	14	138

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	34	36	25	0	4	0	71	4	22
2019	Régulateurs fédéraux	20	37	15	21	4	3	59	26	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	22	41	13	18	4	2	64	22	48
2019	Communications ou affaires publiques	13	38	10	19	12	9	55	34	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	43	3	15	3	3	78	19	33
2019	Sciences et technologie	23	37	12	8	16	4	63	25	26
2019	Services juridiques	34	40	5	14	7	0	74	21	65
2019	Administration et opérations	28	39	12	11	7	2	68	19	162
2019	Ressources humaines	40	30	13	11	6	2	71	16	53
2019	Gestion financière	37	37	11	8	2	6	78	10	51
2019	Gestion de l'information	18	43	21	7	7	3	64	14	27
2019	Technologie de l'information	40	34	13	11	2	0	74	13	49
2019	Politiques	27	35	11	20	2	5	65	23	62
2019	Gestion de projets	15	38	15	19	10	3	55	29	32
2019	Autres services au public	33	43	16	9	0	0	76	9	22
2019	Aucune de ces réponses	25	23	15	19	17	2	49	36	54

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	54	16	17	4	4	0	4	74	9	23
2019	Régulateurs fédéraux	39	38	7	8	4	0	4	80	13	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	39	6	10	6	4	0	76	17	48
2019	Communications ou affaires publiques	34	26	18	13	6	3	0	61	20	45
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	60	13	9	9	6	3	0	75	15	33
2019	Sciences et technologie	34	33	4	8	8	4	9	77	18	26
2019	Services juridiques	54	23	7	10	2	5	0	80	13	66
2019	Administration et opérations	48	28	7	9	6	1	1	77	16	161
2019	Ressources humaines	75	18	2	2	4	0	0	93	5	54
2019	Gestion financière	58	31	10	0	0	2	0	90	0	51
2019	Gestion de l'information	40	34	9	7	3	7	0	80	11	27
2019	Technologie de l'information	50	31	6	6	6	2	0	82	11	49
2019	Politiques	49	23	15	3	2	8	0	78	5	62
2019	Gestion de projets	37	42	3	15	0	3	0	82	15	33
2019	Autres services au public	46	35	6	9	4	0	0	81	13	22
2019	Aucune de ces réponses	41	28	6	5	12	9	0	75	19	56
2018	Service à la clientèle	40	36	6	6	3	5	3	83	11	27
2018	Régulateurs fédéraux	30	35	11	10	8	5	2	69	19	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	33	14	5	6	2	0	75	11	48
2018	Communications ou affaires publiques	46	21	10	16	3	3	2	69	20	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	44	33	5	10	3	3	2	81	14	39
2018	Sciences et technologie	19	50	16	5	9	0	0	69	14	23
2018	Services juridiques	53	32	6	9	0	0	0	85	9	50
2018	Administration et opérations	42	33	14	5	3	2	2	78	8	163
2018	Ressources humaines	50	42	7	0	0	0	0	93	0	42
2018	Gestion financière	45	30	16	5	3	0	2	76	8	60
2018	Gestion de l'information	55	30	0	10	5	0	0	85	15	20
2018	Technologie de l'information	36	42	8	10	0	4	0	81	10	44
2018	Politiques	34	23	8	22	7	3	3	61	30	72
2018	Gestion de projets	19	26	25	15	7	5	3	49	24	35
2018	Autres services au public	49	39	8	0	4	0	0	88	4	28
2018	Aucune de ces réponses	41	30	4	14	7	2	2	74	23	54
2017	Service à la clientèle	34	27	30	6	4	0	0	60	9	22
2017	Régulateurs fédéraux	33	32	14	15	5	2	0	66	20	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	61	16	13	10	0	0	0	77	10	41
2017	Communications ou affaires publiques	33	26	16	13	9	4	0	62	22	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	22	19	4	15	0	0	62	19	26
2017	Sciences et technologie	41	30	11	3	7	5	3	77	11	27
2017	Services juridiques	50	27	7	14	2	0	0	77	16	52
2017	Administration et opérations	46	31	12	7	2	1	1	78	10	177
2017	Ressources humaines	51	37	5	0	3	4	0	91	3	38
2017	Gestion financière	43	34	9	7	1	5	0	82	9	61
2017	Gestion de l'information	59	31	0	5	6	0	0	90	10	21
2017	Technologie de l'information	37	43	5	9	2	3	2	84	11	51
2017	Politiques	39	34	5	8	4	11	0	82	13	57
2017	Gestion de projets	31	16	25	18	5	2	3	49	24	41
2017	Autres services au public	53	36	4	0	4	3	0	92	4	25
2017	Aucune de ces réponses	44	35	9	5	4	2	1	81	9	51
2014	Service à la clientèle	37	43	7	10	3	0	0	80	13	30
2014	Régulateurs fédéraux	38	33	8	10	2	3	6	79	12	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	53	18	9	11	2	0	7	76	14	45
2014	Communications ou affaires publiques	46	31	10	7	4	1	0	78	12	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	20	16	16	5	7	0	61	22	44
2014	Sciences et technologie	38	25	6	0	25	0	6	67	27	16
2014	Services juridiques	62	24	7	3	2	1	0	87	6	86
2014	Administration et opérations	45	30	11	6	8	1	0	75	14	288
2014	Ressources humaines	58	28	2	6	4	0	2	88	10	50
2014	Gestion financière	43	39	10	8	0	0	0	82	8	51
2014	Gestion de l'information	38	31	14	10	3	3	0	71	14	29
2014	Technologie de l'information	49	34	3	7	6	1	0	84	13	68
2014	Autres services au public	43	38	10	3	3	0	5	84	5	40
2014	Aucune de ces réponses	45	33	10	6	3	2	1	80	9	138

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	61	20	11	4	4	0	0	80	8	23
2019	Régulateurs fédéraux	28	48	7	7	6	2	2	79	13	57
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	46	14	4	2	2	0	80	6	48
2019	Communications ou affaires publiques	29	30	23	13	4	2	0	60	17	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	54	21	16	9	0	0	0	75	9	33
2019	Sciences et technologie	39	26	8	11	16	0	0	65	27	26
2019	Services juridiques	50	35	8	6	0	0	0	86	6	65
2019	Administration et opérations	40	36	12	6	6	1	0	77	12	162
2019	Ressources humaines	59	20	11	5	4	2	0	80	9	54
2019	Gestion financière	51	30	14	2	0	2	0	83	2	51
2019	Gestion de l'information	38	34	15	3	3	7	0	77	7	27
2019	Technologie de l'information	51	27	12	4	4	2	0	80	8	49
2019	Politiques	41	40	16	0	2	2	0	83	2	62
2019	Gestion de projets	34	27	24	9	7	0	0	60	16	33
2019	Autres services au public	46	29	21	4	0	0	0	75	4	22
2019	Aucune de ces réponses	46	14	13	12	11	4	0	62	24	56
2018	Service à la clientèle	37	39	15	0	7	3	0	78	7	27
2018	Régulateurs fédéraux	28	23	31	10	5	3	0	53	15	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	21	18	11	9	0	0	62	20	48
2018	Communications ou affaires publiques	43	24	21	8	1	1	0	69	10	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	46	33	11	8	0	3	0	81	8	39
2018	Sciences et technologie	39	28	13	11	9	0	0	67	20	23
2018	Services juridiques	47	29	4	6	12	2	0	77	19	50
2018	Administration et opérations	37	36	16	8	2	1	0	74	10	161
2018	Ressources humaines	35	36	20	5	0	4	0	75	5	42
2018	Gestion financière	49	35	8	3	3	1	0	85	6	61
2018	Gestion de l'information	39	36	14	11	0	0	0	74	11	20
2018	Technologie de l'information	39	29	23	5	2	2	0	69	8	44
2018	Politiques	34	28	11	18	8	1	0	63	26	72
2018	Gestion de projets	10	51	22	12	2	3	0	63	15	35
2018	Autres services au public	47	35	3	5	3	7	0	88	8	28
2018	Aucune de ces réponses	34	35	9	10	11	2	0	70	21	54

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	45	13	4	12	8	13	6	71	24	23
2019	Régulateurs fédéraux	20	15	13	12	15	14	12	47	36	57
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	19	15	13	11	16	8	48	31	47
2019	Communications ou affaires publiques	24	22	11	21	8	11	4	53	34	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	16	21	3	6	15	3	63	11	33
2019	Sciences et technologie	34	16	23	5	8	10	4	59	15	26
2019	Services juridiques	33	15	18	9	6	15	4	59	18	65
2019	Administration et opérations	31	24	14	6	15	9	1	61	23	161
2019	Ressources humaines	52	22	13	5	2	3	2	78	8	54
2019	Gestion financière	35	27	18	5	4	12	0	70	10	51
2019	Gestion de l'information	36	22	17	7	4	14	0	68	12	26
2019	Technologie de l'information	23	36	18	4	7	12	0	67	12	50
2019	Politiques	24	25	20	9	3	13	5	61	15	61
2019	Gestion de projets	23	23	24	12	7	12	0	52	21	33
2019	Autres services au public	39	19	24	4	5	9	0	63	10	21
2019	Aucune de ces réponses	33	9	7	9	23	10	9	52	40	56
2018	Service à la clientèle	16	19	16	10	9	24	6	50	27	27
2018	Régulateurs fédéraux	20	13	16	13	25	6	7	38	43	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	20	21	12	15	0	8	48	30	48
2018	Communications ou affaires publiques	31	23	13	11	12	10	0	60	26	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	19	23	10	5	21	5	49	20	39
2018	Sciences et technologie	17	26	22	0	18	14	3	52	21	23
2018	Services juridiques	30	16	15	6	13	18	2	58	24	50
2018	Administration et opérations	26	26	21	9	9	4	5	57	21	163
2018	Ressources humaines	28	31	20	5	2	11	3	68	8	42
2018	Gestion financière	41	17	17	8	6	9	2	65	16	61
2018	Gestion de l'information	23	27	19	0	10	14	6	63	13	20
2018	Technologie de l'information	24	23	12	15	4	20	2	60	24	44
2018	Politiques	17	24	10	19	12	18	0	50	38	72
2018	Gestion de projets	9	14	24	11	15	24	3	32	35	35
2018	Autres services au public	31	14	19	18	0	14	3	55	22	28
2018	Aucune de ces réponses	19	15	11	7	20	15	13	47	37	54
2017	Service à la clientèle	12	18	33	0	15	15	8	39	19	22
2017	Régulateurs fédéraux	19	18	12	15	25	8	3	42	45	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	14	11	15	16	12	5	50	37	41
2017	Communications ou affaires publiques	19	10	14	14	28	10	5	34	49	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	7	12	35	17	15	15	0	22	37	26
2017	Sciences et technologie	16	32	6	5	15	23	3	65	26	27
2017	Services juridiques	28	12	15	9	14	12	10	51	29	52
2017	Administration et opérations	25	25	17	11	10	11	2	56	23	177
2017	Ressources humaines	39	15	18	7	8	6	8	62	17	39
2017	Gestion financière	25	24	17	12	3	8	11	60	19	61
2017	Gestion de l'information	23	19	22	5	0	20	11	62	7	21
2017	Technologie de l'information	32	23	14	6	9	15	2	66	17	50
2017	Politiques	25	16	11	20	4	24	0	54	31	57
2017	Gestion de projets	18	22	10	19	26	5	0	41	48	41
2017	Autres services au public	17	24	5	15	12	21	6	56	37	25
2017	Aucune de ces réponses	25	13	25	12	8	6	10	46	24	51
2014	Service à la clientèle	17	7	33	10	10	17	7	30	26	30
2014	Régulateurs fédéraux	13	16	25	5	17	6	17	38	29	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	7	13	13	18	9	9	46	38	45
2014	Communications ou affaires publiques	16	18	26	18	4	10	7	41	27	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	11	11	18	23	16	2	36	50	44
2014	Sciences et technologie	13	19	13	25	19	0	13	36	50	16
2014	Services juridiques	33	23	12	5	9	14	5	69	17	86
2014	Administration et opérations	21	20	15	13	14	10	7	49	33	288
2014	Ressources humaines	34	26	8	8	14	4	6	67	24	50
2014	Gestion financière	31	18	16	16	6	12	2	57	25	51
2014	Gestion de l'information	24	14	21	7	10	17	7	50	23	29
2014	Technologie de l'information	26	24	12	13	7	15	3	61	25	68
2014	Autres services au public	25	20	15	10	10	5	15	56	25	40
2014	Aucune de ces réponses	17	12	20	14	14	14	10	37	37	138

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	42	25	11	5	13	4	0	70	19	23
2019	Régulateurs fédéraux	41	14	10	22	9	2	4	58	32	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	23	25	6	10	6	0	56	18	48
2019	Communications ou affaires publiques	37	23	15	11	10	3	2	62	22	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	34	12	3	0	6	0	84	3	33
2019	Sciences et technologie	30	29	20	8	8	0	5	62	17	26
2019	Services juridiques	39	39	13	5	3	0	0	78	8	65
2019	Administration et opérations	41	30	10	9	7	2	0	73	16	161
2019	Ressources humaines	56	27	7	4	2	4	0	86	6	54
2019	Gestion financière	50	34	12	4	0	0	0	84	4	51
2019	Gestion de l'information	42	31	12	11	0	3	0	76	11	27
2019	Technologie de l'information	37	40	13	2	5	4	0	79	7	50
2019	Politiques	29	37	15	6	1	11	0	75	9	62
2019	Gestion de projets	37	29	21	0	13	0	0	66	13	33
2019	Autres services au public	45	27	14	5	0	9	0	80	5	22
2019	Aucune de ces réponses	34	30	9	7	16	4	0	67	24	56
2018	Service à la clientèle	24	31	10	8	16	12	0	62	27	27
2018	Régulateurs fédéraux	30	28	8	31	3	0	0	58	34	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	34	10	7	13	4	2	69	21	48
2018	Communications ou affaires publiques	32	30	8	17	9	3	0	65	27	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	31	15	16	5	3	0	63	21	39
2018	Sciences et technologie	27	35	13	22	4	0	0	62	25	23
2018	Services juridiques	37	24	15	12	9	2	0	63	22	50
2018	Administration et opérations	37	30	15	8	9	1	0	68	17	162
2018	Ressources humaines	50	33	8	7	0	2	0	85	7	41
2018	Gestion financière	40	39	11	6	2	1	1	81	8	61
2018	Gestion de l'information	34	32	23	6	0	5	0	70	6	20
2018	Technologie de l'information	29	44	14	10	0	4	0	76	10	44
2018	Politiques	27	29	13	19	8	4	0	59	28	71
2018	Gestion de projets	17	34	27	5	5	13	0	58	12	35
2018	Autres services au public	38	33	7	8	10	4	0	74	19	27
2018	Aucune de ces réponses	33	31	14	7	11	3	0	67	19	54
2017	Service à la clientèle	31	33	15	8	0	14	0	74	9	22
2017	Régulateurs fédéraux	33	31	16	12	9	0	0	64	21	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	48	24	15	10	3	0	0	73	13	41
2017	Communications ou affaires publiques	25	32	10	22	3	8	0	62	27	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	21	18	11	14	4	0	56	26	26
2017	Sciences et technologie	31	45	10	4	11	0	0	75	15	27
2017	Services juridiques	46	34	7	6	6	0	0	81	13	52
2017	Administration et opérations	34	29	15	10	7	5	0	66	19	177
2017	Ressources humaines	56	29	8	8	0	0	0	85	8	38
2017	Gestion financière	58	32	3	2	3	3	0	93	4	61
2017	Gestion de l'information	39	23	10	5	0	14	9	80	7	21
2017	Technologie de l'information	41	32	16	3	3	2	2	76	7	51
2017	Politiques	31	29	7	11	5	16	0	72	20	57
2017	Gestion de projets	19	32	10	18	21	0	0	51	39	41
2017	Autres services au public	36	30	11	7	4	11	0	75	12	25
2017	Aucune de ces réponses	36	31	9	9	13	3	0	68	23	51
2014	Service à la clientèle	37	33	17	7	3	3	0	72	10	30
2014	Régulateurs fédéraux	35	25	11	14	8	5	2	64	24	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	29	11	7	11	4	2	69	19	45
2014	Communications ou affaires publiques	40	25	15	13	3	3	0	68	17	67
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	36	14	16	16	0	0	55	32	44
2014	Sciences et technologie	31	38	13	0	19	0	0	69	19	16
2014	Services juridiques	53	23	9	7	1	6	0	81	9	86
2014	Administration et opérations	34	28	12	12	10	3	0	65	23	288
2014	Ressources humaines	46	30	10	8	2	4	0	79	10	50
2014	Gestion financière	51	35	10	0	2	2	0	88	2	51
2014	Gestion de l'information	32	36	14	4	4	7	4	76	8	28
2014	Technologie de l'information	37	37	13	6	4	3	0	76	11	68
2014	Autres services au public	38	33	5	15	5	5	0	74	21	40
2014	Aucune de ces réponses	28	29	12	17	7	5	1	62	26	137

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	20	4	17	20	30	0	10	26	56	23
2019	Régulateurs fédéraux	19	24	10	22	17	0	8	47	43	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	12	23	18	13	19	8	6	41	37	47
2019	Communications ou affaires publiques	13	22	13	16	28	2	6	39	47	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	31	3	9	9	9	3	76	20	33
2019	Sciences et technologie	11	26	27	12	20	0	3	39	33	26
2019	Services juridiques	22	25	18	13	12	3	7	52	28	66
2019	Administration et opérations	25	26	12	11	18	1	7	55	32	161
2019	Ressources humaines	45	18	13	7	9	2	6	68	18	54
2019	Gestion financière	13	33	30	5	6	2	10	52	13	51
2019	Gestion de l'information	15	22	7	38	11	0	6	39	53	27
2019	Technologie de l'information	26	28	9	15	17	2	4	57	34	50
2019	Politiques	21	28	19	14	9	8	1	53	26	62
2019	Gestion de projets	28	23	21	9	13	0	6	54	23	33
2019	Autres services au public	36	22	8	16	5	0	13	67	24	22
2019	Aucune de ces réponses	18	9	11	19	27	3	12	32	55	56
2018	Service à la clientèle	11	29	7	12	27	0	14	47	45	26
2018	Régulateurs fédéraux	12	23	16	23	16	0	10	38	44	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	28	18	10	19	4	2	50	31	48
2018	Communications ou affaires publiques	29	15	14	15	24	2	2	45	40	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	31	16	15	8	6	0	59	24	39
2018	Sciences et technologie	27	30	22	4	4	11	3	66	8	23
2018	Services juridiques	15	12	20	14	30	4	6	30	48	50
2018	Administration et opérations	21	22	12	21	16	2	6	47	40	163
2018	Ressources humaines	16	24	23	20	5	4	9	46	28	42
2018	Gestion financière	14	28	15	13	21	4	6	46	38	61
2018	Gestion de l'information	13	15	11	15	36	5	5	32	56	20
2018	Technologie de l'information	9	14	21	18	25	6	7	27	49	44
2018	Politiques	20	29	10	9	27	4	1	52	37	72
2018	Gestion de projets	10	33	21	11	16	2	6	48	29	35
2018	Autres services au public	28	18	14	11	18	8	3	52	33	28
2018	Aucune de ces réponses	14	17	6	10	35	4	14	37	56	54
2017	Service à la clientèle	21	16	19	14	23	5	0	40	40	22
2017	Régulateurs fédéraux	14	28	10	18	22	2	6	45	44	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	26	17	9	21	18	2	6	48	43	41
2017	Communications ou affaires publiques	11	21	18	18	19	8	5	36	43	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	14	33	17	7	21	4	4	51	30	26
2017	Sciences et technologie	23	32	11	11	16	0	7	59	29	27
2017	Services juridiques	18	12	19	14	17	4	17	37	39	52
2017	Administration et opérations	20	17	8	20	24	3	7	42	49	176
2017	Ressources humaines	30	14	0	18	29	2	6	48	52	39
2017	Gestion financière	24	23	13	12	20	3	6	51	35	60
2017	Gestion de l'information	21	24	9	9	14	8	14	58	30	21
2017	Technologie de l'information	19	17	22	12	20	4	6	40	36	51
2017	Politiques	20	16	15	23	10	13	3	43	39	56
2017	Gestion de projets	8	21	8	28	30	0	5	31	61	41
2017	Autres services au public	15	20	13	15	15	13	9	45	39	25
2017	Aucune de ces réponses	16	24	9	21	15	3	12	47	42	51
2014	Service à la clientèle	27	13	17	10	23	0	10	44	37	30
2014	Régulateurs fédéraux	16	17	17	11	19	6	13	41	37	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	24	7	16	24	0	4	51	42	45
2014	Communications ou affaires publiques	19	21	10	16	24	4	6	44	44	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	25	11	18	25	0	5	43	45	44
2014	Sciences et technologie	25	6	25	13	13	0	19	38	31	16
2014	Services juridiques	13	21	16	13	15	0	22	43	36	86
2014	Administration et opérations	16	17	14	19	26	2	7	36	49	288
2014	Ressources humaines	12	12	8	24	32	2	10	27	64	50
2014	Gestion financière	20	27	12	20	14	2	6	51	36	51
2014	Gestion de l'information	3	17	21	24	24	3	7	23	54	29
2014	Technologie de l'information	16	21	15	18	22	3	6	40	44	68
2014	Autres services au public	23	23	3	8	28	3	15	55	42	40
2014	Aucune de ces réponses	13	14	17	16	26	1	12	32	49	138

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	77	13	4	0	0	0	6	96	0	23
2019	Régulateurs fédéraux	61	17	14	3	2	0	3	81	5	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	58	12	15	4	6	0	5	74	11	48
2019	Communications ou affaires publiques	52	18	11	7	7	2	4	75	14	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	48	40	9	3	0	0	0	88	3	33
2019	Sciences et technologie	44	23	11	4	8	4	7	75	13	26
2019	Services juridiques	65	18	11	3	2	0	1	85	4	65
2019	Administration et opérations	62	18	8	6	3	0	3	83	9	162
2019	Ressources humaines	66	15	6	3	2	0	8	88	6	54
2019	Gestion financière	73	13	7	5	0	0	2	88	5	51
2019	Gestion de l'information	55	27	3	0	8	0	6	88	8	27
2019	Technologie de l'information	59	22	9	3	0	2	5	86	4	50
2019	Politiques	59	19	11	6	2	4	0	81	8	62
2019	Gestion de projets	67	18	6	3	4	3	0	87	7	33
2019	Autres services au public	62	26	12	0	0	0	0	88	0	22
2019	Aucune de ces réponses	66	12	8	2	0	2	9	88	2	56

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	60	5	4	0	14	0	18	78	17	23
2019	Régulateurs fédéraux	65	9	8	2	2	0	15	87	4	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	60	13	6	2	2	0	17	88	5	48
2019	Communications ou affaires publiques	67	9	4	3	2	2	13	89	6	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	79	3	6	3	0	3	6	90	3	33
2019	Sciences et technologie	42	8	0	12	5	7	26	75	25	26
2019	Services juridiques	73	8	6	3	0	2	9	91	3	66
2019	Administration et opérations	64	10	3	2	4	3	13	89	7	160
2019	Ressources humaines	77	2	0	0	0	0	22	100	0	54
2019	Gestion financière	76	7	3	0	4	0	11	93	5	51
2019	Gestion de l'information	72	0	4	8	0	0	17	86	9	27
2019	Technologie de l'information	65	10	2	0	4	2	17	93	5	49
2019	Politiques	55	8	11	5	6	5	10	74	13	62
2019	Gestion de projets	63	15	3	3	6	3	6	87	10	33
2019	Autres services au public	74	13	9	0	0	0	4	91	0	22
2019	Aucune de ces réponses	58	9	2	6	7	2	16	83	16	56

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	60	12	9	0	10	0	10	79	11	23
2019	Régulateurs fédéraux	55	22	13	2	4	3	1	80	6	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	52	19	13	6	4	0	5	75	11	48
2019	Communications ou affaires publiques	53	19	15	2	4	0	7	77	7	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	64	18	9	6	0	0	3	85	6	33
2019	Sciences et technologie	30	42	8	9	0	0	11	81	10	26
2019	Services juridiques	83	9	5	1	0	2	0	93	1	66
2019	Administration et opérations	60	15	10	5	4	3	3	80	10	161
2019	Ressources humaines	75	10	5	0	0	0	10	94	0	54
2019	Gestion financière	77	9	4	3	0	0	7	93	3	51
2019	Gestion de l'information	56	15	19	0	4	0	7	75	5	27
2019	Technologie de l'information	64	19	4	2	4	2	5	90	6	50
2019	Politiques	52	29	7	10	0	3	0	83	10	61
2019	Gestion de projets	56	29	12	0	3	0	0	85	3	33
2019	Autres services au public	68	19	5	0	4	4	0	91	4	22
2019	Aucune de ces réponses	47	14	17	9	2	0	11	69	12	56

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	56	8	17	0	10	0	10	70	11	23
2019	Régulateurs fédéraux	44	28	8	6	5	3	5	79	12	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	49	20	8	6	8	2	6	76	15	48
2019	Communications ou affaires publiques	57	10	18	4	4	0	7	72	9	46
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	51	25	6	9	3	3	3	81	13	33
2019	Sciences et technologie	30	43	7	9	0	0	11	82	10	26
2019	Services juridiques	66	16	9	5	0	4	1	85	6	65
2019	Administration et opérations	58	15	9	6	5	3	4	79	11	162
2019	Ressources humaines	80	0	8	2	0	0	10	89	2	54
2019	Gestion financière	68	14	3	2	0	2	11	94	3	51
2019	Gestion de l'information	47	20	15	8	4	3	3	71	13	27
2019	Technologie de l'information	61	20	6	3	2	4	5	88	6	50
2019	Politiques	48	22	9	13	1	5	2	74	16	62
2019	Gestion de projets	56	23	12	3	0	6	0	84	3	33
2019	Autres services au public	59	14	10	5	4	4	4	80	10	22
2019	Aucune de ces réponses	42	19	11	11	2	2	13	72	15	56

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	68	0	8	4	10	0	10	75	15	23
2019	Régulateurs fédéraux	63	12	5	8	6	3	3	80	15	57
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	61	11	3	2	11	0	12	83	15	48
2019	Communications ou affaires publiques	72	4	4	4	9	0	7	82	14	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	76	9	9	0	3	0	3	88	3	33
2019	Sciences et technologie	35	12	8	19	16	0	11	52	39	26
2019	Services juridiques	82	4	4	0	1	5	3	94	2	64
2019	Administration et opérations	54	14	7	5	8	5	7	77	15	162
2019	Ressources humaines	69	6	6	5	2	0	12	85	9	54
2019	Gestion financière	69	11	2	5	2	2	9	90	8	51
2019	Gestion de l'information	59	19	11	0	4	3	3	83	5	27
2019	Technologie de l'information	52	22	5	2	2	6	11	89	5	50
2019	Politiques	65	14	8	2	3	7	1	86	5	62
2019	Gestion de projets	48	24	12	3	10	0	3	74	13	33
2019	Autres services au public	54	14	19	5	4	0	4	70	10	21
2019	Aucune de ces réponses	56	12	4	10	10	2	7	75	21	55

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	65	9	4	4	5	0	13	85	10	23
2019	Régulateurs fédéraux	72	8	5	3	2	2	8	88	6	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	69	15	6	0	6	0	5	88	6	48
2019	Communications ou affaires publiques	92	0	2	0	2	2	2	96	2	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	63	21	7	3	0	3	3	89	3	33
2019	Sciences et technologie	63	15	11	0	0	0	11	88	0	26
2019	Services juridiques	89	5	1	0	0	2	3	99	0	66
2019	Administration et opérations	58	20	8	4	3	1	5	84	8	160
2019	Ressources humaines	79	7	2	4	2	0	6	92	6	54
2019	Gestion financière	78	4	3	8	0	0	7	88	9	51
2019	Gestion de l'information	59	14	16	4	0	0	6	78	4	27
2019	Technologie de l'information	77	10	2	4	0	2	5	94	4	50
2019	Politiques	73	14	7	0	0	7	0	93	0	62
2019	Gestion de projets	82	3	6	3	0	3	3	90	3	33
2019	Autres services au public	72	10	9	5	0	0	4	85	5	22
2019	Aucune de ces réponses	71	5	9	2	3	2	7	84	6	56

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	81	0	9	0	0	0	10	90	0	23
2019	Régulateurs fédéraux	74	7	5	2	2	4	7	90	4	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	78	7	2	4	5	0	5	89	9	48
2019	Communications ou affaires publiques	79	11	6	0	0	2	2	93	0	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	82	6	3	0	3	6	0	94	3	33
2019	Sciences et technologie	53	20	4	0	8	4	11	86	10	26
2019	Services juridiques	87	6	4	0	0	2	1	96	0	66
2019	Administration et opérations	76	10	2	1	3	4	4	93	4	161
2019	Ressources humaines	88	2	0	0	2	0	8	98	2	53
2019	Gestion financière	82	11	0	2	0	0	5	98	2	51
2019	Gestion de l'information	74	4	0	8	4	0	10	87	13	27
2019	Technologie de l'information	73	8	6	0	2	4	7	91	2	50
2019	Politiques	83	8	5	0	1	3	0	94	1	62
2019	Gestion de projets	84	9	0	0	4	3	0	96	4	33
2019	Autres services au public	91	4	5	0	0	0	0	95	0	22
2019	Aucune de ces réponses	67	9	3	2	7	4	7	86	10	56

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	87	4	0	0	0	0	10	100	0	23
2019	Régulateurs fédéraux	85	2	3	0	0	4	7	97	0	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	87	2	0	0	2	0	9	98	2	47
2019	Communications ou affaires publiques	85	8	0	0	2	0	4	98	2	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	87	7	3	0	0	0	3	97	0	32
2019	Sciences et technologie	76	0	0	0	8	4	11	90	10	26
2019	Services juridiques	85	2	5	1	0	2	6	93	1	66
2019	Administration et opérations	82	6	1	1	1	2	7	96	3	160
2019	Ressources humaines	86	3	0	0	0	0	10	100	0	54
2019	Gestion financière	81	3	0	0	0	0	17	100	0	51
2019	Gestion de l'information	78	8	0	4	0	0	10	95	5	27
2019	Technologie de l'information	83	6	0	0	0	2	9	100	0	49
2019	Politiques	81	10	3	0	2	2	3	95	2	62
2019	Gestion de projets	91	9	0	0	0	0	0	100	0	32
2019	Autres services au public	87	4	5	0	0	0	4	95	0	22
2019	Aucune de ces réponses	77	2	2	0	2	4	13	95	2	55

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	40	36	16	8	0	0	0	76	8	23
2019	Régulateurs fédéraux	26	49	9	11	2	2	2	78	13	57
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	41	17	8	2	2	2	72	10	47
2019	Communications ou affaires publiques	34	44	9	6	5	3	0	80	11	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	42	37	12	6	0	3	0	81	6	33
2019	Sciences et technologie	37	30	17	4	12	0	0	67	17	26
2019	Services juridiques	42	36	11	7	2	2	0	80	9	66
2019	Administration et opérations	37	37	16	7	2	2	0	75	9	162
2019	Ressources humaines	54	33	7	2	2	2	0	89	4	54
2019	Gestion financière	44	45	7	2	0	2	0	90	2	51
2019	Gestion de l'information	29	37	15	12	4	3	0	68	17	27
2019	Technologie de l'information	38	48	11	2	2	0	0	86	4	49
2019	Politiques	50	33	12	3	2	1	0	83	5	62
2019	Gestion de projets	46	39	3	6	4	3	0	87	10	33
2019	Autres services au public	41	33	14	4	4	4	0	77	9	22
2019	Aucune de ces réponses	27	24	24	13	3	4	5	56	17	56
2018	Service à la clientèle	28	30	26	6	6	4	0	60	13	27
2018	Régulateurs fédéraux	25	49	8	13	3	2	0	75	17	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	36	21	6	2	0	0	71	8	48
2018	Communications ou affaires publiques	42	44	7	4	3	0	0	86	7	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	35	37	21	5	0	0	3	74	5	39
2018	Sciences et technologie	41	28	27	4	0	0	0	69	4	23
2018	Services juridiques	36	39	10	6	7	2	0	76	13	50
2018	Administration et opérations	32	42	18	4	4	2	0	75	8	162
2018	Ressources humaines	48	28	17	7	0	0	0	76	7	42
2018	Gestion financière	42	34	12	6	3	3	0	78	10	61
2018	Gestion de l'information	26	38	19	11	6	0	0	64	17	20
2018	Technologie de l'information	32	49	6	8	3	2	0	83	11	44
2018	Politiques	33	38	14	6	9	0	0	71	15	72
2018	Gestion de projets	17	54	22	0	2	5	0	74	2	35
2018	Autres services au public	44	38	7	5	7	0	0	81	12	28
2018	Aucune de ces réponses	26	40	12	8	9	2	4	69	18	54
2017	Service à la clientèle	21	45	28	6	0	0	0	66	6	22
2017	Régulateurs fédéraux	25	43	15	6	9	2	0	69	15	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	34	13	11	0	2	0	74	12	41
2017	Communications ou affaires publiques	33	39	11	10	6	2	0	73	16	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	41	18	4	12	0	0	66	15	26
2017	Sciences et technologie	33	50	2	10	5	0	0	83	15	27
2017	Services juridiques	38	28	9	18	4	2	0	68	22	52
2017	Administration et opérations	30	36	20	9	2	3	0	69	11	176
2017	Ressources humaines	47	34	6	5	3	5	0	85	8	38
2017	Gestion financière	43	31	17	5	0	3	1	77	5	61
2017	Gestion de l'information	30	48	5	9	4	0	5	81	14	21
2017	Technologie de l'information	37	38	16	4	3	0	2	76	7	51
2017	Politiques	43	41	6	5	3	2	0	86	8	57
2017	Gestion de projets	14	46	19	14	7	0	0	60	21	41
2017	Autres services au public	36	38	16	10	0	0	0	74	10	25
2017	Aucune de ces réponses	29	28	11	15	8	6	3	63	25	50

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	55	32	8	5	0	0	0	87	5	23
2019	Régulateurs fédéraux	44	34	13	7	2	0	0	79	9	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	52	32	6	7	4	0	0	84	10	48
2019	Communications ou affaires publiques	45	31	9	9	4	2	0	78	13	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	64	24	6	3	0	3	0	91	3	33
2019	Sciences et technologie	38	32	9	8	13	0	0	71	21	25
2019	Services juridiques	57	25	10	6	3	0	0	82	9	66
2019	Administration et opérations	46	36	10	5	3	1	0	82	7	160
2019	Ressources humaines	67	22	5	2	4	0	0	89	6	54
2019	Gestion financière	63	27	8	0	0	2	0	92	0	51
2019	Gestion de l'information	59	22	8	0	8	3	0	84	8	27
2019	Technologie de l'information	56	39	2	0	4	0	0	95	4	50
2019	Politiques	58	30	8	5	0	0	0	88	5	62
2019	Gestion de projets	52	36	3	6	4	0	0	88	10	33
2019	Autres services au public	56	22	8	10	0	0	4	81	10	22
2019	Aucune de ces réponses	44	20	14	9	9	4	0	67	19	56
2018	Service à la clientèle	57	26	8	0	7	3	0	85	7	28
2018	Régulateurs fédéraux	37	41	13	8	0	0	0	78	8	60
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	39	6	7	5	2	0	81	12	48
2018	Communications ou affaires publiques	62	27	6	2	3	1	0	90	4	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	29	16	3	0	0	3	81	3	38
2018	Sciences et technologie	46	41	9	4	0	0	0	88	4	23
2018	Services juridiques	50	29	8	9	2	2	0	80	11	50
2018	Administration et opérations	56	29	5	6	3	1	0	86	9	165
2018	Ressources humaines	55	38	2	2	0	2	0	95	2	41
2018	Gestion financière	61	34	5	0	0	0	0	95	0	61
2018	Gestion de l'information	53	32	10	5	0	0	0	85	5	21
2018	Technologie de l'information	44	38	2	8	3	5	0	87	11	44
2018	Politiques	50	29	8	6	6	0	0	79	13	72
2018	Gestion de projets	40	35	12	10	0	3	0	78	10	35
2018	Autres services au public	65	31	0	5	0	0	0	95	5	29
2018	Aucune de ces réponses	45	31	13	6	5	0	0	75	12	54
2017	Service à la clientèle	55	45	0	0	0	0	0	100	0	21
2017	Régulateurs fédéraux	38	42	11	5	5	0	0	80	10	59
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	51	47	2	0	0	0	0	98	0	41
2017	Communications ou affaires publiques	43	39	9	7	1	2	0	83	8	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	46	31	7	16	0	0	0	77	16	26
2017	Sciences et technologie	60	26	0	3	12	0	0	85	15	27
2017	Services juridiques	49	32	11	6	2	0	0	82	7	52
2017	Administration et opérations	49	31	12	4	3	0	0	80	7	176
2017	Ressources humaines	51	41	3	0	3	2	0	94	3	39
2017	Gestion financière	64	25	5	0	1	5	0	93	1	61
2017	Gestion de l'information	49	37	10	0	0	4	0	89	0	21
2017	Technologie de l'information	52	32	13	0	0	0	2	86	0	51
2017	Politiques	47	42	4	8	0	0	0	88	8	56
2017	Gestion de projets	44	37	5	7	7	0	0	81	14	41
2017	Autres services au public	49	34	9	8	0	0	0	83	8	25
2017	Aucune de ces réponses	42	33	11	8	4	2	0	76	12	51
2014	Service à la clientèle	40	43	13	3	0	0	0	83	3	30
2014	Régulateurs fédéraux	49	19	13	8	5	6	0	73	14	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	49	31	9	2	7	0	2	82	9	45
2014	Communications ou affaires publiques	47	38	9	4	1	0	0	85	6	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	43	25	14	11	7	0	0	68	18	44
2014	Sciences et technologie	50	38	0	0	13	0	0	88	13	16
2014	Services juridiques	57	28	6	6	0	3	0	88	6	86
2014	Administration et opérations	46	34	9	6	3	1	0	81	10	287
2014	Ressources humaines	52	26	16	2	2	0	2	80	4	50
2014	Gestion financière	57	37	6	0	0	0	0	94	0	51
2014	Gestion de l'information	48	31	10	10	0	0	0	79	10	29
2014	Technologie de l'information	56	35	7	0	1	0	0	91	1	68
2014	Autres services au public	45	38	15	3	0	0	0	83	3	40
2014	Aucune de ces réponses	38	36	10	9	3	2	2	77	12	138

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	63	33	4	0	0	0	0	96	0	23
2019	Régulateurs fédéraux	56	28	8	4	2	2	0	86	6	57
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	56	28	10	4	0	2	0	85	4	48
2019	Communications ou affaires publiques	49	24	14	5	4	4	0	76	9	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	61	30	6	0	3	0	0	91	3	33
2019	Sciences et technologie	42	34	8	12	4	0	0	76	16	26
2019	Services juridiques	54	19	17	5	1	4	0	76	6	66
2019	Administration et opérations	51	34	11	2	1	1	0	86	3	161
2019	Ressources humaines	69	22	6	0	2	2	0	92	2	54
2019	Gestion financière	59	24	13	0	0	4	0	87	0	51
2019	Gestion de l'information	51	31	12	3	0	3	0	84	4	27
2019	Technologie de l'information	54	28	13	2	2	0	0	83	4	50
2019	Politiques	63	18	9	3	0	6	0	87	3	61
2019	Gestion de projets	50	31	9	0	4	6	0	86	4	32
2019	Autres services au public	54	22	10	5	0	9	0	83	5	22
2019	Aucune de ces réponses	46	25	8	5	5	10	0	79	12	56
2018	Service à la clientèle	39	25	22	0	3	6	5	71	4	27
2018	Régulateurs fédéraux	40	30	18	2	3	7	0	75	5	60
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	37	38	9	5	8	4	0	78	13	48
2018	Communications ou affaires publiques	55	31	6	1	4	2	0	88	6	65
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	32	16	5	3	0	0	77	8	38
2018	Sciences et technologie	39	24	26	5	5	0	0	63	11	23
2018	Services juridiques	45	37	8	6	2	2	0	84	8	50
2018	Administration et opérations	54	31	10	2	2	1	0	85	5	163
2018	Ressources humaines	60	19	14	5	0	2	0	81	5	41
2018	Gestion financière	58	31	7	2	2	2	0	90	3	61
2018	Gestion de l'information	47	28	21	5	0	0	0	74	5	21
2018	Technologie de l'information	50	26	9	12	0	3	0	78	12	44
2018	Politiques	45	38	6	9	1	0	0	84	10	72
2018	Gestion de projets	50	31	11	5	0	3	0	84	5	35
2018	Autres services au public	59	26	7	0	0	8	0	93	0	29
2018	Aucune de ces réponses	35	35	17	4	7	2	0	71	11	54
2017	Service à la clientèle	42	45	13	0	0	0	0	87	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	42	36	11	6	5	0	0	78	11	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	47	29	17	3	2	2	0	77	6	41
2017	Communications ou affaires publiques	48	26	10	11	3	2	0	75	14	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	53	24	11	9	0	0	4	80	9	26
2017	Sciences et technologie	48	32	12	6	3	0	0	80	8	27
2017	Services juridiques	45	25	14	8	6	2	0	71	14	52
2017	Administration et opérations	45	30	15	5	1	2	1	78	7	177
2017	Ressources humaines	56	34	5	0	3	2	0	92	3	39
2017	Gestion financière	52	31	8	0	1	6	1	90	1	61
2017	Gestion de l'information	34	42	15	0	0	10	0	84	0	21
2017	Technologie de l'information	48	35	9	2	0	4	2	88	2	51
2017	Politiques	42	36	13	2	2	5	0	82	4	57
2017	Gestion de projets	37	37	13	9	2	2	0	75	12	41
2017	Autres services au public	58	20	4	0	4	15	0	91	4	25
2017	Aucune de ces réponses	39	33	16	10	0	2	0	74	10	50
2014	Service à la clientèle	40	40	13	0	3	0	3	83	3	30
2014	Régulateurs fédéraux	48	29	5	10	5	5	0	80	15	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	58	18	11	7	4	0	2	77	11	45
2014	Communications ou affaires publiques	46	38	7	1	1	6	0	89	3	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	27	23	7	0	5	0	69	7	44
2014	Sciences et technologie	44	25	19	0	6	0	6	73	7	16
2014	Services juridiques	53	24	13	1	0	8	0	85	1	86
2014	Administration et opérations	45	29	13	4	3	5	0	79	7	288
2014	Ressources humaines	36	36	14	6	2	2	4	77	9	50
2014	Gestion financière	53	33	6	0	0	6	2	94	0	51
2014	Gestion de l'information	52	38	3	0	0	7	0	96	0	29
2014	Technologie de l'information	54	32	7	1	1	1	1	89	3	68
2014	Autres services au public	50	25	18	5	0	3	0	77	5	40
2014	Aucune de ces réponses	42	34	4	9	3	4	3	82	13	138

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	80	15	4	0	0	0	0	96	0	23
2019	Régulateurs fédéraux	58	29	6	2	2	2	1	90	4	57
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	60	25	4	7	4	0	0	85	11	48
2019	Communications ou affaires publiques	58	34	4	0	2	2	0	94	2	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	76	18	6	0	0	0	0	94	0	33
2019	Sciences et technologie	57	23	0	8	12	0	0	80	20	26
2019	Services juridiques	73	18	4	3	3	0	0	91	5	66
2019	Administration et opérations	65	27	4	1	3	0	0	92	4	162
2019	Ressources humaines	77	17	2	2	2	0	0	95	4	54
2019	Gestion financière	74	22	4	0	0	0	0	96	0	50
2019	Gestion de l'information	59	26	11	3	0	0	0	86	3	27
2019	Technologie de l'information	59	36	0	0	5	0	0	95	5	50
2019	Politiques	71	18	6	4	0	0	0	89	4	62
2019	Gestion de projets	63	30	3	0	4	0	0	93	4	33
2019	Autres services au public	72	14	10	4	0	0	0	86	4	22
2019	Aucune de ces réponses	51	20	10	9	8	0	2	72	17	56
2018	Service à la clientèle	69	18	4	0	9	0	0	87	9	27
2018	Régulateurs fédéraux	43	36	16	3	2	0	0	79	5	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	52	29	10	6	3	0	0	82	8	47
2018	Communications ou affaires publiques	68	29	1	0	1	0	0	97	1	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	74	21	5	0	0	0	0	95	0	38
2018	Sciences et technologie	63	23	11	0	4	0	0	86	4	23
2018	Services juridiques	61	25	2	6	5	0	0	86	12	50
2018	Administration et opérations	66	24	4	4	2	0	0	90	6	163
2018	Ressources humaines	72	21	4	2	0	0	0	93	2	41
2018	Gestion financière	65	27	5	3	0	0	0	92	3	61
2018	Gestion de l'information	58	37	4	0	0	0	0	96	0	21
2018	Technologie de l'information	58	32	2	5	3	0	0	90	8	44
2018	Politiques	46	33	11	6	4	0	0	79	10	72
2018	Gestion de projets	50	43	2	0	5	0	0	93	5	35
2018	Autres services au public	72	14	3	8	3	0	0	86	11	29
2018	Aucune de ces réponses	49	31	11	7	2	0	0	80	9	54
2017	Service à la clientèle	53	41	5	0	0	0	0	95	0	21
2017	Régulateurs fédéraux	49	36	4	6	5	0	0	85	11	58
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	53	37	8	2	0	0	0	90	2	41
2017	Communications ou affaires publiques	46	40	8	5	1	0	0	86	6	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	60	28	7	5	0	0	0	88	5	26
2017	Sciences et technologie	68	18	0	3	12	0	0	85	15	27
2017	Services juridiques	61	23	8	9	0	0	0	83	9	52
2017	Administration et opérations	53	35	5	4	4	0	0	88	8	177
2017	Ressources humaines	57	29	11	0	3	0	0	86	3	39
2017	Gestion financière	70	20	7	3	0	0	0	91	3	61
2017	Gestion de l'information	67	33	0	0	0	0	0	100	0	21
2017	Technologie de l'information	61	26	11	0	2	0	0	87	2	51
2017	Politiques	56	34	4	3	2	0	0	91	5	56
2017	Gestion de projets	39	42	12	2	4	0	0	82	6	41
2017	Autres services au public	50	35	8	4	4	0	0	85	7	25
2017	Aucune de ces réponses	52	31	4	8	4	2	0	84	12	51
2014	Service à la clientèle	50	37	13	0	0	0	0	87	0	30
2014	Régulateurs fédéraux	49	37	5	3	5	0	2	87	8	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	60	27	4	2	7	0	0	87	9	45
2014	Communications ou affaires publiques	62	26	9	3	0	0	0	88	3	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	48	27	9	7	9	0	0	75	16	44
2014	Sciences et technologie	56	25	6	0	13	0	0	81	13	16
2014	Services juridiques	74	22	1	2	0	0	0	97	2	86
2014	Administration et opérations	56	27	7	5	4	0	0	84	9	288
2014	Ressources humaines	60	24	12	0	2	2	0	86	2	50
2014	Gestion financière	63	31	4	2	0	0	0	94	2	51
2014	Gestion de l'information	55	28	10	7	0	0	0	83	7	29
2014	Technologie de l'information	57	38	3	1	0	0	0	96	1	68
2014	Autres services au public	60	35	3	3	0	0	0	95	3	40
2014	Aucune de ces réponses	50	34	7	4	4	1	0	85	9	138

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	54	34	8	4	0	0	0	88	4	23
2019	Régulateurs fédéraux	50	31	10	4	6	0	0	81	10	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	30	10	4	6	0	0	80	11	48
2019	Communications ou affaires publiques	44	50	0	2	4	0	0	94	6	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	76	12	9	0	0	3	0	91	0	33
2019	Sciences et technologie	30	38	11	0	20	0	0	69	20	26
2019	Services juridiques	62	16	10	9	3	0	0	78	12	66
2019	Administration et opérations	56	26	8	5	5	0	0	82	10	162
2019	Ressources humaines	77	16	3	2	2	0	0	93	4	54
2019	Gestion financière	74	14	10	0	2	0	0	88	2	51
2019	Gestion de l'information	46	36	11	4	4	0	0	82	7	26
2019	Technologie de l'information	51	39	5	2	4	0	0	90	5	50
2019	Politiques	60	25	6	3	2	4	0	89	5	62
2019	Gestion de projets	51	24	12	9	4	0	0	75	13	33
2019	Autres services au public	63	23	5	5	4	0	0	86	9	22
2019	Aucune de ces réponses	52	16	7	15	10	0	0	69	24	55
2018	Service à la clientèle	62	15	14	0	9	0	0	77	9	28
2018	Régulateurs fédéraux	36	30	21	10	3	0	0	66	13	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	47	24	12	11	8	0	0	70	18	48
2018	Communications ou affaires publiques	53	27	9	8	2	0	0	80	11	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	53	29	13	6	0	0	0	81	6	38
2018	Sciences et technologie	61	20	5	5	9	0	0	80	14	23
2018	Services juridiques	47	21	17	10	5	0	0	68	15	50
2018	Administration et opérations	50	30	10	6	3	0	0	80	10	165
2018	Ressources humaines	54	34	10	2	0	0	0	87	2	41
2018	Gestion financière	52	32	12	5	0	0	0	84	5	61
2018	Gestion de l'information	49	36	14	0	0	0	0	86	0	21
2018	Technologie de l'information	52	32	9	7	0	0	0	84	7	44
2018	Politiques	38	23	9	12	17	0	0	62	29	72
2018	Gestion de projets	35	38	13	5	9	0	0	73	14	35
2018	Autres services au public	58	17	19	3	3	0	0	75	6	29
2018	Aucune de ces réponses	41	23	15	9	11	0	0	65	20	54
2017	Service à la clientèle	47	34	19	0	0	0	0	81	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	38	27	17	11	5	2	0	67	16	59
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	48	30	14	8	0	0	0	78	8	41
2017	Communications ou affaires publiques	37	28	15	13	7	0	0	65	21	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	37	40	19	4	0	0	0	77	4	26
2017	Sciences et technologie	68	12	6	6	9	0	0	80	15	27
2017	Services juridiques	60	10	16	10	4	0	0	70	14	52
2017	Administration et opérations	43	29	17	6	5	1	0	73	10	177
2017	Ressources humaines	43	33	17	3	3	2	0	77	6	39
2017	Gestion financière	54	27	5	10	3	1	0	82	13	61
2017	Gestion de l'information	57	34	5	5	0	0	0	91	5	21
2017	Technologie de l'information	66	16	15	0	4	0	0	82	4	51
2017	Politiques	48	30	12	4	7	0	0	77	11	57
2017	Gestion de projets	35	21	20	11	13	0	0	56	24	41
2017	Autres services au public	48	26	7	12	8	0	0	73	20	25
2017	Aucune de ces réponses	45	28	9	2	14	2	0	74	16	50
2014	Service à la clientèle	37	27	30	3	3	0	0	63	7	30
2014	Régulateurs fédéraux	37	32	19	8	5	0	0	68	13	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	56	20	13	4	7	0	0	76	11	45
2014	Communications ou affaires publiques	38	38	9	9	4	1	0	78	13	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	20	16	18	11	0	0	55	30	44
2014	Sciences et technologie	44	38	0	0	19	0	0	81	19	16
2014	Services juridiques	58	29	7	6	0	0	0	87	6	86
2014	Administration et opérations	39	30	13	10	8	0	0	69	18	288
2014	Ressources humaines	42	26	14	14	2	2	0	69	16	50
2014	Gestion financière	57	29	12	0	2	0	0	86	2	51
2014	Gestion de l'information	34	31	21	7	3	3	0	68	11	29
2014	Technologie de l'information	54	24	18	3	1	0	0	78	4	68
2014	Autres services au public	43	30	13	10	5	0	0	73	15	40
2014	Aucune de ces réponses	36	28	17	9	8	3	1	65	17	138

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	54	21	17	8	0	0	0	75	8	23
2019	Régulateurs fédéraux	46	31	10	7	6	0	0	77	13	57
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	49	33	8	6	4	0	0	82	10	48
2019	Communications ou affaires publiques	46	39	2	9	4	0	0	85	13	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	70	18	6	3	0	3	0	91	3	33
2019	Sciences et technologie	37	31	8	8	16	0	0	68	24	26
2019	Services juridiques	57	24	11	6	3	0	0	80	9	63
2019	Administration et opérations	52	30	8	5	4	0	0	82	9	161
2019	Ressources humaines	74	21	0	4	2	0	0	94	6	54
2019	Gestion financière	73	21	6	0	0	0	0	94	0	51
2019	Gestion de l'information	55	24	14	3	3	0	0	79	7	27
2019	Technologie de l'information	50	37	7	0	6	0	0	88	6	49
2019	Politiques	51	38	8	3	0	0	0	89	3	62
2019	Gestion de projets	51	30	12	3	4	0	0	81	7	33
2019	Autres services au public	68	18	5	5	4	0	0	86	9	22
2019	Aucune de ces réponses	48	22	4	17	9	0	0	70	26	55
2018	Service à la clientèle	59	18	14	0	9	0	0	77	9	28
2018	Régulateurs fédéraux	34	36	15	12	3	0	0	70	15	59
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	47	27	10	11	6	0	0	73	17	46
2018	Communications ou affaires publiques	53	31	8	4	4	0	0	84	8	65
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	53	29	13	6	0	0	0	81	6	38
2018	Sciences et technologie	45	40	0	5	9	0	0	86	14	23
2018	Services juridiques	51	20	15	8	5	0	0	71	14	50
2018	Administration et opérations	53	27	13	5	3	0	0	80	8	163
2018	Ressources humaines	55	33	10	2	0	0	0	88	2	41
2018	Gestion financière	52	32	9	6	0	0	0	84	6	61
2018	Gestion de l'information	54	23	23	0	0	0	0	77	0	21
2018	Technologie de l'information	45	41	8	6	0	0	0	86	6	44
2018	Politiques	43	18	9	17	13	0	0	61	30	71
2018	Gestion de projets	30	48	10	5	7	0	0	78	12	35
2018	Autres services au public	61	25	8	0	3	4	0	89	3	29
2018	Aucune de ces réponses	39	28	8	9	14	2	0	68	23	53
2017	Service à la clientèle	42	44	14	0	0	0	0	86	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	38	32	15	12	4	0	0	70	15	59
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	51	32	13	5	0	0	0	83	5	41
2017	Communications ou affaires publiques	38	32	11	15	4	0	0	70	19	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	37	42	12	9	0	0	0	79	9	26
2017	Sciences et technologie	72	10	3	6	9	0	0	82	15	27
2017	Services juridiques	54	23	10	9	4	0	0	77	13	51
2017	Administration et opérations	44	29	17	4	5	1	0	74	9	177
2017	Ressources humaines	46	41	5	5	3	0	0	87	8	39
2017	Gestion financière	58	23	11	6	2	0	0	81	8	61
2017	Gestion de l'information	53	37	10	0	0	0	0	90	0	21
2017	Technologie de l'information	56	28	12	0	4	0	0	84	4	50
2017	Politiques	43	36	8	7	6	0	0	79	13	57
2017	Gestion de projets	32	29	18	13	8	0	0	61	21	41
2017	Autres services au public	49	21	10	20	0	0	0	70	20	25
2017	Aucune de ces réponses	48	26	8	8	10	0	0	74	18	51
2014	Service à la clientèle	37	30	23	7	3	0	0	67	10	30
2014	Régulateurs fédéraux	38	35	8	14	5	0	0	73	19	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	56	20	9	11	4	0	0	76	16	45
2014	Communications ou affaires publiques	40	37	12	10	0	1	0	78	10	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	32	25	14	18	11	0	0	57	30	44
2014	Sciences et technologie	44	31	6	0	19	0	0	75	19	16
2014	Services juridiques	60	27	3	8	1	0	0	87	9	86
2014	Administration et opérations	39	33	12	11	6	0	0	71	17	288
2014	Ressources humaines	42	28	12	14	0	2	2	73	15	50
2014	Gestion financière	57	27	10	6	0	0	0	84	6	51
2014	Gestion de l'information	34	38	17	7	3	0	0	72	10	29
2014	Technologie de l'information	56	28	15	1	0	0	0	84	1	68
2014	Autres services au public	43	33	10	8	8	0	0	75	15	40
2014	Aucune de ces réponses	37	28	15	12	7	1	0	65	19	137

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	49	13	12	13	9	4	0	65	22	23
2019	Régulateurs fédéraux	40	30	11	13	4	0	2	72	18	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	28	12	5	7	6	0	74	13	48
2019	Communications ou affaires publiques	40	24	17	13	4	2	0	65	18	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	67	15	6	6	3	3	0	84	9	33
2019	Sciences et technologie	26	16	19	12	20	4	4	45	34	26
2019	Services juridiques	45	24	11	11	4	3	1	72	16	66
2019	Administration et opérations	46	19	14	10	8	2	0	66	19	162
2019	Ressources humaines	65	24	4	5	2	0	0	89	7	54
2019	Gestion financière	67	20	6	2	2	2	2	90	4	50
2019	Gestion de l'information	44	17	33	3	3	0	0	60	7	27
2019	Technologie de l'information	52	32	10	2	4	0	0	84	6	50
2019	Politiques	49	22	16	10	2	2	0	72	12	62
2019	Gestion de projets	45	21	9	15	10	0	0	66	25	33
2019	Autres services au public	53	24	14	5	4	0	0	77	9	22
2019	Aucune de ces réponses	39	15	10	15	17	0	6	56	33	56
2018	Service à la clientèle	48	19	20	0	12	0	0	68	12	28
2018	Régulateurs fédéraux	33	34	13	13	6	0	0	67	20	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	17	18	11	12	0	0	60	23	48
2018	Communications ou affaires publiques	47	16	19	15	2	0	0	63	18	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	10	21	13	8	3	0	57	22	38
2018	Sciences et technologie	32	20	28	0	9	11	0	58	10	23
2018	Services juridiques	36	26	14	12	7	4	2	65	20	50
2018	Administration et opérations	44	27	13	8	8	1	1	71	16	164
2018	Ressources humaines	33	33	20	9	5	0	0	66	14	41
2018	Gestion financière	49	23	11	10	6	0	0	72	17	61
2018	Gestion de l'information	38	25	18	18	0	0	0	64	18	21
2018	Technologie de l'information	51	25	13	5	3	2	0	78	8	44
2018	Politiques	37	16	15	7	22	1	2	55	29	71
2018	Gestion de projets	32	34	13	11	5	5	0	69	17	35
2018	Autres services au public	48	24	0	11	11	7	0	76	24	29
2018	Aucune de ces réponses	41	12	18	9	16	2	2	55	26	54
2017	Service à la clientèle	25	36	30	9	0	0	0	61	9	22
2017	Régulateurs fédéraux	37	19	25	12	7	0	0	56	19	59
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	20	18	9	5	0	2	68	14	41
2017	Communications ou affaires publiques	31	27	13	9	16	3	0	60	26	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	24	25	11	4	4	0	59	15	26
2017	Sciences et technologie	58	24	8	0	11	0	0	82	11	27
2017	Services juridiques	50	15	21	6	9	0	0	64	14	52
2017	Administration et opérations	42	17	20	12	6	4	0	61	18	177
2017	Ressources humaines	38	24	9	10	14	5	0	65	25	39
2017	Gestion financière	51	23	10	7	3	6	0	79	10	61
2017	Gestion de l'information	42	18	21	10	0	9	0	66	11	21
2017	Technologie de l'information	50	25	15	1	6	0	2	77	7	51
2017	Politiques	44	19	15	8	5	8	0	69	15	57
2017	Gestion de projets	31	16	23	12	18	0	0	47	30	41
2017	Autres services au public	46	31	4	8	11	0	0	77	19	25
2017	Aucune de ces réponses	42	16	11	9	17	2	3	61	27	50
2014	Service à la clientèle	30	13	33	13	7	0	3	45	21	30
2014	Régulateurs fédéraux	29	24	16	8	10	3	10	61	20	62
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	53	13	4	18	9	0	2	68	27	45
2014	Communications ou affaires publiques	41	19	18	9	9	4	0	63	18	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	11	14	14	25	0	2	47	40	44
2014	Sciences et technologie	44	13	6	19	19	0	0	56	38	16
2014	Services juridiques	53	15	16	6	5	3	1	72	11	86
2014	Administration et opérations	39	20	13	16	9	2	1	61	26	288
2014	Ressources humaines	32	26	18	6	16	2	0	59	22	50
2014	Gestion financière	57	16	16	6	2	4	0	76	8	51
2014	Gestion de l'information	34	21	10	17	10	7	0	59	30	29
2014	Technologie de l'information	44	25	15	7	6	3	0	71	14	68
2014	Autres services au public	48	15	18	10	8	3	0	64	18	40
2014	Aucune de ces réponses	32	20	17	12	11	4	4	56	25	138

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Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	38	38	24	23
2019	Régulateurs fédéraux	29	42	28	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	35	33	48
2019	Communications ou affaires publiques	25	32	43	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	21	43	36	33
2019	Sciences et technologie	22	31	46	26
2019	Services juridiques	26	43	31	66
2019	Administration et opérations	26	32	41	162
2019	Ressources humaines	28	53	19	54
2019	Gestion financière	11	50	39	51
2019	Gestion de l'information	26	37	37	27
2019	Technologie de l'information	14	42	45	50
2019	Politiques	25	41	33	62
2019	Gestion de projets	27	37	36	33
2019	Autres services au public	13	52	34	22
2019	Aucune de ces réponses	37	31	32	56
2018	Service à la clientèle	29	37	34	28
2018	Régulateurs fédéraux	21	38	41	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	25	34	48
2018	Communications ou affaires publiques	29	36	35	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	32	37	39
2018	Sciences et technologie	12	27	61	23
2018	Services juridiques	18	37	46	50
2018	Administration et opérations	28	38	34	164
2018	Ressources humaines	30	35	35	42
2018	Gestion financière	20	43	38	61
2018	Gestion de l'information	14	33	53	21
2018	Technologie de l'information	17	48	35	44
2018	Politiques	46	20	34	72
2018	Gestion de projets	29	33	39	35
2018	Autres services au public	19	41	40	29
2018	Aucune de ces réponses	36	33	31	54
2017	Service à la clientèle	21	27	52	22
2017	Régulateurs fédéraux	23	35	42	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	37	29	40
2017	Communications ou affaires publiques	37	29	34	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	32	49	26
2017	Sciences et technologie	14	64	22	27
2017	Services juridiques	17	52	31	52
2017	Administration et opérations	29	32	39	177
2017	Ressources humaines	40	29	31	39
2017	Gestion financière	25	40	35	61
2017	Gestion de l'information	22	34	45	21
2017	Technologie de l'information	21	54	25	51
2017	Politiques	32	34	33	56
2017	Gestion de projets	35	35	30	41
2017	Autres services au public	35	41	23	25
2017	Aucune de ces réponses	22	48	30	51
2014	Service à la clientèle	37	40	23	30
2014	Régulateurs fédéraux	29	40	32	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	42	33	45
2014	Communications ou affaires publiques	32	26	41	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	32	23	44
2014	Sciences et technologie	38	25	38	16
2014	Services juridiques	26	45	29	86
2014	Administration et opérations	34	33	33	288
2014	Ressources humaines	38	32	30	50
2014	Gestion financière	24	41	35	51
2014	Gestion de l'information	31	24	45	29
2014	Technologie de l'information	28	44	28	68
2014	Autres services au public	28	43	30	40
2014	Aucune de ces réponses	31	32	37	138

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2019	Régulateurs fédéraux	17	19	34	12	13	5	17
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	12	19	50	0	13	6	16
2019	Communications ou affaires publiques	0	16	76	0	8	0	12
2019	Services juridiques	18	0	56	13	12	0	16
2019	Administration et opérations	16	14	51	2	9	8	42
2019	Ressources humaines	22	13	33	7	20	6	15
2019	Politiques	11	20	63	0	0	6	16
2019	Aucune de ces réponses	19	5	49	5	14	9	21
2018	Régulateurs fédéraux	0	15	47	8	30	0	13
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	11	5	53	0	26	5	19
2018	Communications ou affaires publiques	9	18	49	18	5	0	21
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	8	75	0	0	0	12
2018	Administration et opérations	14	10	52	2	7	15	46
2018	Ressources humaines	18	30	52	0	0	0	13
2018	Gestion financière	24	0	44	8	7	17	12
2018	Politiques	9	9	68	8	3	2	35
2018	Gestion de projets	26	8	30	17	8	11	10
2018	Aucune de ces réponses	0	11	64	5	11	10	19
2017	Régulateurs fédéraux	6	15	33	9	15	21	14
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	15	51	0	6	7	14
2017	Communications ou affaires publiques	8	5	69	5	4	9	24
2017	Administration et opérations	15	11	53	3	13	4	51
2017	Ressources humaines	18	10	58	7	6	0	16
2017	Gestion financière	6	0	62	6	20	6	15
2017	Technologie de l'information	30	18	33	0	19	0	11
2017	Politiques	5	11	75	0	9	0	19
2017	Gestion de projets	12	13	47	6	9	12	15
2017	Aucune de ces réponses	15	25	17	17	18	8	12
2014	Service à la clientèle	18	18	55	0	9999	9	11
2014	Régulateurs fédéraux	28	11	44	11	9999	6	18
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	9	73	0	9999	0	11
2014	Communications ou affaires publiques	0	14	64	9	9999	14	22
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10	10	70	5	9999	5	20
2014	Services juridiques	27	5	32	5	9999	32	22
2014	Administration et opérations	18	8	53	5	9999	15	98
2014	Ressources humaines	26	5	68	0	9999	0	19
2014	Gestion financière	25	8	58	0	9999	8	12
2014	Technologie de l'information	5	11	63	21	9999	0	19
2014	Autres services au public	9	9	73	0	9999	9	11
2014	Aucune de ces réponses	19	9	51	9	9999	12	43

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Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	28	52	4	8	0	0	8	86	9	23
2019	Régulateurs fédéraux	24	43	7	8	0	0	18	82	10	57
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	37	37	5	6	0	0	16	88	7	48
2019	Communications ou affaires publiques	40	38	4	4	5	0	8	85	10	46
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	38	9	3	0	0	3	87	3	32
2019	Sciences et technologie	25	39	8	8	0	0	20	80	10	25
2019	Services juridiques	49	35	7	4	0	0	6	89	4	66
2019	Administration et opérations	39	38	8	7	2	2	5	82	9	162
2019	Ressources humaines	65	24	2	4	0	0	6	94	4	54
2019	Gestion financière	61	22	13	0	0	2	2	87	0	51
2019	Gestion de l'information	51	25	17	0	4	0	4	78	5	26
2019	Technologie de l'information	44	33	12	4	4	2	2	80	8	50
2019	Politiques	30	40	10	16	0	1	3	73	17	62
2019	Gestion de projets	28	44	6	10	3	0	9	79	14	33
2019	Autres services au public	32	45	15	4	0	0	4	79	5	22
2019	Aucune de ces réponses	51	14	8	4	7	2	15	78	12	56

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	49	30	9	0	0	8	4	90	0	23
2019	Régulateurs fédéraux	47	12	9	2	4	6	21	81	7	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	26	7	6	0	2	16	84	8	47
2019	Communications ou affaires publiques	51	25	4	0	2	10	8	92	3	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	71	4	9	0	0	9	6	89	0	32
2019	Sciences et technologie	31	37	9	0	0	4	20	89	0	25
2019	Services juridiques	68	15	7	3	2	0	4	88	5	66
2019	Administration et opérations	56	23	8	2	1	6	5	88	2	161
2019	Ressources humaines	83	7	4	0	0	0	6	96	0	54
2019	Gestion financière	72	8	10	0	0	8	2	89	0	51
2019	Gestion de l'information	73	12	4	0	0	0	11	95	0	27
2019	Technologie de l'information	57	25	11	2	2	2	2	85	4	50
2019	Politiques	56	26	4	0	0	10	5	96	0	62
2019	Gestion de projets	40	24	15	3	4	3	12	75	8	33
2019	Autres services au public	56	26	14	0	0	0	4	85	0	22
2019	Aucune de ces réponses	51	17	5	0	2	9	17	91	2	56

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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 58. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Régulateurs fédéraux	16	84	58
2019	Administration et opérations	11	89	162
2019	Technologie de l'information	11	89	50
2019	Gestion de projets	22	78	33
2019	Aucune de ces réponses	17	83	55
2018	Régulateurs fédéraux	15	85	60
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	12	88	48
2018	Communications ou affaires publiques	13	87	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	21	79	38
2018	Sciences et technologie	25	75	23
2018	Services juridiques	10	90	50
2018	Administration et opérations	11	89	164
2018	Ressources humaines	11	89	42
2018	Gestion financière	9	91	61
2018	Politiques	29	71	72
2018	Aucune de ces réponses	14	86	54

Question 59a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	40	60	17
2019	Aucune de ces réponses	50	50	10
2018	Administration et opérations	58	42	20
2018	Politiques	54	46	21

Question 59b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	61	39	17
2018	Administration et opérations	56	44	20
2018	Politiques	66	34	21

Question 59d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	100	17
2019	Aucune de ces réponses	100	10
2018	Politiques	100	21

Question 59e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d'autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Aucune de ces réponses	0	100	10
2018	Politiques	0	100	21

Question 59f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	100	17
2019	Aucune de ces réponses	100	10
2018	Administration et opérations	100	20
2018	Politiques	100	21

Question 59g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	100	17
2019	Aucune de ces réponses	100	10
2018	Administration et opérations	100	20
2018	Politiques	100	21

Question 60a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	42	58	17
2018	Administration et opérations	47	53	19
2018	Politiques	66	34	21

Question 60b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	28	72	17
2018	Administration et opérations	42	58	19
2018	Politiques	44	56	21

Question 60c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	32	68	17
2019	Aucune de ces réponses	51	49	10
2018	Administration et opérations	57	43	19
2018	Politiques	38	62	21

Question 60d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	44	56	17
2018	Administration et opérations	34	66	19
2018	Politiques	36	64	21

Question 60e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	34	66	17
2018	Administration et opérations	62	38	19
2018	Politiques	38	62	21

Question 60f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	64	36	17
2019	Aucune de ces réponses	49	51	10
2018	Administration et opérations	63	37	19
2018	Politiques	63	37	21

Question 60g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	27	73	17
2018	Administration et opérations	48	52	19
2018	Politiques	63	37	21

Question 60h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Aucune de ces réponses	100	10
2018	Administration et opérations	100	19
2018	Politiques	100	21

Question 60j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Aucune de ces réponses	0	100	10
2018	Administration et opérations	0	100	19

Question 60k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	37	63	17
2018	Administration et opérations	45	55	19
2018	Politiques	37	63	21

Question 60l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	31	69	17
2018	Administration et opérations	23	77	19

Question 61a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	35	65	17
2019	Aucune de ces réponses	51	49	10
2018	Administration et opérations	58	42	20
2018	Politiques	70	30	21

Question 61c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Aucune de ces réponses	0	100	10
2018	Politiques	20	80	21

Question 61d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	0	100	17
2019	Aucune de ces réponses	0	100	10

Question 61e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	0	100	17
2019	Aucune de ces réponses	0	100	10

Question 61g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Aucune de ces réponses	0	100	10

Question 61h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	0	100	17
2018	Administration et opérations	0	100	20

Question 61i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	45	55	17
2018	Administration et opérations	32	68	20
2018	Politiques	26	74	21

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, avez-vous été directement témoin de harcèlement au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Régulateurs fédéraux	29	71	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	90	48
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	15	85	33
2019	Services juridiques	7	93	66
2019	Administration et opérations	18	82	161
2019	Gestion financière	10	90	51
2019	Gestion de l'information	20	80	27
2019	Technologie de l'information	14	86	50
2019	Politiques	14	86	62
2019	Gestion de projets	22	78	33
2019	Aucune de ces réponses	15	85	55

Question 64. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	23	8	17	0	4	30	18	59	8	23
2019	Régulateurs fédéraux	25	17	13	11	6	21	8	59	23	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	11	13	6	4	29	10	62	17	48
2019	Communications ou affaires publiques	16	22	15	8	4	31	4	58	19	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	12	15	3	3	40	9	59	12	33
2019	Sciences et technologie	28	19	8	8	16	22	0	60	30	26
2019	Services juridiques	30	7	7	5	3	31	17	71	14	66
2019	Administration et opérations	25	15	22	3	5	22	8	57	12	162
2019	Ressources humaines	43	10	11	3	2	20	11	76	8	54
2019	Gestion financière	37	6	19	2	0	33	4	68	3	51
2019	Gestion de l'information	39	11	0	8	3	29	10	82	18	27
2019	Technologie de l'information	16	22	9	2	4	35	11	72	10	50
2019	Politiques	21	16	16	6	3	23	15	60	14	62
2019	Gestion de projets	17	15	24	6	4	26	9	48	15	33
2019	Autres services au public	38	14	25	4	5	9	5	61	10	22
2019	Aucune de ces réponses	20	2	16	3	12	32	15	41	29	56
2018	Service à la clientèle	8	7	14	3	9	36	23	36	30	28
2018	Régulateurs fédéraux	20	10	21	8	5	31	5	47	20	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	14	18	16	6	19	2	49	28	48
2018	Communications ou affaires publiques	22	12	20	9	4	25	9	51	19	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	19	13	21	10	8	26	3	45	26	38
2018	Sciences et technologie	21	14	22	11	14	11	7	42	31	23
2018	Services juridiques	27	8	10	4	6	29	15	63	19	50
2018	Administration et opérations	24	16	19	3	6	24	7	58	14	163
2018	Ressources humaines	37	26	8	4	0	20	4	84	6	42
2018	Gestion financière	30	18	10	5	3	26	10	73	12	61
2018	Gestion de l'information	22	15	27	0	0	26	10	58	0	21
2018	Technologie de l'information	24	21	13	5	0	31	7	72	8	44
2018	Politiques	13	9	15	7	14	35	8	38	36	71
2018	Gestion de projets	10	8	24	0	12	34	12	34	22	34
2018	Autres services au public	34	22	17	3	7	15	3	68	12	29
2018	Aucune de ces réponses	18	18	16	6	11	25	6	52	24	54
2017	Service à la clientèle	12	24	20	9	0	15	19	55	14	21
2017	Régulateurs fédéraux	23	9	20	9	6	27	5	48	22	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	14	10	9	5	31	0	65	20	41
2017	Communications ou affaires publiques	6	13	22	14	7	28	10	31	33	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	14	7	15	11	10	30	13	37	37	26
2017	Sciences et technologie	17	8	8	0	15	39	14	53	31	27
2017	Services juridiques	23	9	4	6	10	30	18	62	31	52
2017	Administration et opérations	22	14	19	8	6	22	10	52	21	177
2017	Ressources humaines	35	24	20	0	3	9	9	72	3	39
2017	Gestion financière	32	21	8	7	2	24	6	76	12	61
2017	Gestion de l'information	20	14	9	5	0	32	21	71	10	21
2017	Technologie de l'information	18	14	13	2	2	26	25	65	8	51
2017	Politiques	12	13	15	7	2	38	13	51	19	57
2017	Gestion de projets	7	15	26	11	17	15	9	29	36	41
2017	Autres services au public	31	0	9	11	4	35	9	56	28	25
2017	Aucune de ces réponses	16	15	20	6	9	19	16	47	22	51
2014	Service à la clientèle	10	17	33	0	3	17	20	42	5	30
2014	Régulateurs fédéraux	19	8	16	13	5	27	13	45	29	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	13	4	9	7	27	16	65	27	45
2014	Communications ou affaires publiques	15	21	4	13	3	38	6	63	29	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	14	11	23	9	9	27	7	38	28	44
2014	Sciences et technologie	19	6	6	6	13	25	25	50	38	16
2014	Services juridiques	23	19	7	3	1	35	12	78	9	86
2014	Administration et opérations	21	11	19	9	7	25	8	47	24	288
2014	Ressources humaines	22	20	16	8	6	20	8	58	19	50
2014	Gestion financière	33	10	22	6	0	22	8	61	8	51
2014	Gestion de l'information	10	10	14	7	7	34	17	43	29	29
2014	Technologie de l'information	19	16	15	4	6	31	9	59	17	68
2014	Autres services au public	23	10	13	5	13	26	10	52	28	39
2014	Aucune de ces réponses	18	14	15	10	5	26	12	51	25	137

Question 65. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	49	21	9	4	0	17	0	84	5	23
2019	Régulateurs fédéraux	36	29	16	9	4	5	2	70	14	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	38	7	2	4	12	0	86	7	48
2019	Communications ou affaires publiques	30	30	19	7	4	11	0	67	13	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	42	31	6	6	3	12	0	83	10	33
2019	Sciences et technologie	43	17	16	4	16	3	0	63	21	26
2019	Services juridiques	54	20	10	4	0	9	2	84	5	66
2019	Administration et opérations	48	25	10	4	4	7	2	80	9	162
2019	Ressources humaines	56	31	4	2	2	6	0	92	4	54
2019	Gestion financière	52	23	15	0	0	11	0	84	0	51
2019	Gestion de l'information	61	15	11	0	3	10	0	84	4	27
2019	Technologie de l'information	40	37	13	0	5	4	0	80	6	50
2019	Politiques	42	30	12	3	1	12	0	82	5	62
2019	Gestion de projets	34	30	15	6	4	9	3	72	11	33
2019	Autres services au public	52	15	14	15	0	4	0	70	15	22
2019	Aucune de ces réponses	43	11	18	8	8	13	0	61	19	56
2018	Service à la clientèle	33	24	13	0	9	17	3	72	12	27
2018	Régulateurs fédéraux	20	28	22	11	5	13	2	56	19	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	15	23	8	12	6	0	54	21	48
2018	Communications ou affaires publiques	36	24	22	4	2	11	0	68	8	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	37	19	5	3	5	0	72	8	38
2018	Sciences et technologie	36	15	31	0	14	3	0	53	15	23
2018	Services juridiques	54	18	4	7	7	11	0	80	15	50
2018	Administration et opérations	39	28	21	1	3	9	0	72	5	161
2018	Ressources humaines	46	37	13	2	0	2	0	85	2	42
2018	Gestion financière	46	33	11	3	0	8	0	85	3	61
2018	Gestion de l'information	35	37	13	10	0	5	0	76	10	21
2018	Technologie de l'information	35	36	9	2	0	19	0	87	3	44
2018	Politiques	36	15	14	12	8	14	0	60	24	71
2018	Gestion de projets	23	32	22	7	7	8	0	60	16	34
2018	Autres services au public	47	29	8	6	3	8	0	82	9	29
2018	Aucune de ces réponses	37	32	6	7	8	9	0	76	17	54
2017	Service à la clientèle	35	28	13	9	0	9	5	74	10	22
2017	Régulateurs fédéraux	34	24	22	5	3	12	0	66	10	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	39	16	22	6	8	9	0	60	16	41
2017	Communications ou affaires publiques	26	16	24	12	9	12	0	48	24	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	4	39	13	5	15	6	28	23	25
2017	Sciences et technologie	40	13	17	0	15	15	0	63	17	27
2017	Services juridiques	45	16	12	10	8	8	0	67	20	52
2017	Administration et opérations	37	24	17	4	7	10	0	69	12	177
2017	Ressources humaines	47	31	12	5	3	2	0	79	8	39
2017	Gestion financière	46	29	6	5	1	11	2	86	7	61
2017	Gestion de l'information	28	47	4	5	0	15	0	89	5	21
2017	Technologie de l'information	41	26	11	3	2	12	4	80	7	51
2017	Politiques	28	19	20	9	0	21	2	62	12	57
2017	Gestion de projets	21	36	17	15	8	2	0	58	24	41
2017	Autres services au public	39	12	17	5	8	20	0	63	16	25
2017	Aucune de ces réponses	36	24	21	4	9	6	0	64	13	51
2014	Service à la clientèle	23	33	20	3	3	7	10	68	8	30
2014	Régulateurs fédéraux	29	29	17	8	3	14	0	67	13	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	24	9	9	7	11	2	72	18	45
2014	Communications ou affaires publiques	25	25	9	16	3	22	0	64	25	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	27	23	7	9	11	5	54	19	44
2014	Sciences et technologie	38	13	19	13	13	6	0	53	27	16
2014	Services juridiques	50	24	12	2	2	9	0	82	5	86
2014	Administration et opérations	33	25	17	8	6	11	1	65	15	288
2014	Ressources humaines	34	36	14	6	2	6	2	76	9	50
2014	Gestion financière	43	24	22	4	0	8	0	72	4	51
2014	Gestion de l'information	21	28	31	3	7	10	0	54	12	29
2014	Technologie de l'information	35	29	22	3	1	6	3	71	5	68
2014	Autres services au public	40	23	13	5	5	13	3	74	12	40
2014	Aucune de ces réponses	31	20	20	7	5	15	2	62	14	137

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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 66. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	0	100	23
2019	Régulateurs fédéraux	10	90	57
2019	Administration et opérations	6	94	162
2019	Politiques	8	92	62
2019	Aucune de ces réponses	9	91	55
2018	Régulateurs fédéraux	10	90	61
2018	Services juridiques	10	90	50
2018	Administration et opérations	6	94	165
2018	Ressources humaines	0	100	42
2018	Gestion de l'information	0	100	21
2018	Politiques	7	93	72
2018	Autres services au public	0	100	29

Question 67d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	0	100	10
2018	Administration et opérations	0	100	10

Question 67f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	0	100	10
2018	Administration et opérations	0	100	10

Question 67g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	0	100	10
2018	Administration et opérations	0	100	10

Question 68g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	0	100	10
2018	Administration et opérations	0	100	10

Question 68h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	0	100	10
2018	Administration et opérations	0	100	10

Question 68i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État matrimonial
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	0	100	10
2018	Administration et opérations	0	100	10

Question 68j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Situation familiale
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	0	100	10
2018	Administration et opérations	0	100	10

Question 68k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	0	100	10
2018	Administration et opérations	0	100	10

Question 68m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	0	100	10
2018	Administration et opérations	0	100	10

Question 69c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	0	100	10
2018	Administration et opérations	0	100	10

Question 69f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	0	100	10
2018	Administration et opérations	0	100	10

Question 69g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	0	100	10
2018	Administration et opérations	0	100	10

Question 69h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	0	100	10
2018	Administration et opérations	0	100	10

Question 69i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	52	48	10

Question 70d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	0	100	10
2018	Administration et opérations	0	100	10

Question 70e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	0	100	10
2018	Administration et opérations	0	100	10

Question 70h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	0	100	10
2018	Administration et opérations	0	100	10

Question 70i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	0	100	10
2018	Administration et opérations	0	100	10

Question 70m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	0	100	10
2018	Administration et opérations	0	100	10

Question 70p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	0	100	10

Question 71. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, avez-vous été directement témoin de discrimination au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	0	100	23
2019	Régulateurs fédéraux	11	89	58
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	100	33
2019	Administration et opérations	10	90	161
2019	Gestion de projets	16	84	33
2019	Aucune de ces réponses	12	88	55

Question 72. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	40	4	13	0	4	27	13	72	7	23
2019	Régulateurs fédéraux	23	13	14	5	6	31	8	59	18	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	14	11	4	2	30	12	70	11	48
2019	Communications ou affaires publiques	18	15	17	3	2	39	6	61	8	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	0	12	0	3	46	12	64	7	33
2019	Sciences et technologie	28	4	19	0	16	29	5	47	24	26
2019	Services juridiques	26	7	10	2	1	36	18	72	7	66
2019	Administration et opérations	26	12	20	2	5	24	11	60	10	161
2019	Ressources humaines	47	9	9	2	4	18	11	79	8	54
2019	Gestion financière	33	12	17	0	0	37	2	72	0	51
2019	Gestion de l'information	27	8	4	4	0	43	14	80	10	27
2019	Technologie de l'information	22	18	8	0	2	37	14	80	4	50
2019	Politiques	18	14	16	3	1	37	11	61	9	62
2019	Gestion de projets	19	12	27	6	4	25	6	46	14	33
2019	Autres services au public	40	13	20	5	0	23	0	68	6	22
2019	Aucune de ces réponses	18	4	14	2	9	33	21	47	22	56
2018	Service à la clientèle	11	7	14	0	9	48	11	44	22	28
2018	Régulateurs fédéraux	23	6	23	5	3	33	6	49	13	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	4	26	7	2	25	3	52	12	48
2018	Communications ou affaires publiques	17	14	20	4	1	36	8	54	10	65
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	20	10	21	3	3	39	5	54	9	39
2018	Sciences et technologie	21	0	22	0	9	42	7	40	17	23
2018	Services juridiques	23	8	8	2	6	42	11	65	17	50
2018	Administration et opérations	25	14	23	1	3	25	8	59	6	164
2018	Ressources humaines	42	26	8	2	0	20	2	87	3	42
2018	Gestion financière	26	16	8	3	3	34	10	75	11	60
2018	Gestion de l'information	22	15	13	0	0	41	9	73	0	21
2018	Technologie de l'information	21	21	13	0	0	36	9	76	0	44
2018	Politiques	13	9	18	3	3	44	9	47	14	72
2018	Gestion de projets	16	13	21	0	7	35	8	51	12	35
2018	Autres services au public	38	16	13	0	0	29	3	81	0	29
2018	Aucune de ces réponses	21	11	18	2	4	35	9	56	11	53
2017	Service à la clientèle	17	5	33	0	0	22	23	40	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	23	14	13	5	5	34	5	61	17	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	26	7	15	0	2	44	5	65	5	41
2017	Communications ou affaires publiques	5	14	21	3	0	45	12	44	8	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	10	7	10	0	48	7	62	22	26
2017	Sciences et technologie	13	14	5	0	12	41	15	62	27	27
2017	Services juridiques	20	6	9	4	4	37	19	60	19	52
2017	Administration et opérations	20	14	17	4	3	30	12	58	12	177
2017	Ressources humaines	36	20	15	0	3	12	13	76	4	39
2017	Gestion financière	37	13	13	2	0	23	12	77	2	61
2017	Gestion de l'information	19	18	5	5	0	40	13	81	10	21
2017	Technologie de l'information	24	11	8	0	0	37	19	82	0	51
2017	Politiques	8	12	13	2	0	47	18	59	5	57
2017	Gestion de projets	9	15	30	5	6	29	5	37	17	41
2017	Autres services au public	31	4	9	0	4	42	9	73	9	25
2017	Aucune de ces réponses	14	13	24	0	2	35	12	51	4	51
2014	Service à la clientèle	17	10	23	0	3	27	20	50	6	30
2014	Régulateurs fédéraux	19	6	19	6	5	32	13	46	20	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	9	13	2	4	29	16	64	12	45
2014	Communications ou affaires publiques	15	24	10	1	0	35	15	76	3	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	11	7	27	2	5	43	5	35	13	44
2014	Sciences et technologie	19	13	13	0	6	25	25	63	13	16
2014	Services juridiques	22	12	6	1	0	42	17	83	3	86
2014	Administration et opérations	20	13	20	2	3	30	11	56	9	288
2014	Ressources humaines	26	20	20	0	0	20	14	70	0	50
2014	Gestion financière	35	14	10	4	2	27	8	76	9	51
2014	Gestion de l'information	14	14	14	3	3	38	14	57	14	29
2014	Technologie de l'information	24	12	12	0	1	41	10	73	3	68
2014	Autres services au public	18	10	10	0	8	44	10	61	17	39
2014	Aucune de ces réponses	15	13	17	4	1	34	16	57	10	137

Question 73. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	54	17	8	0	4	17	0	86	5	23
2019	Régulateurs fédéraux	37	29	17	4	4	10	0	73	8	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	23	15	3	2	18	0	76	5	48
2019	Communications ou affaires publiques	37	29	8	6	2	17	0	79	10	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	48	18	19	0	3	12	0	75	3	33
2019	Sciences et technologie	47	22	8	0	16	8	0	74	17	26
2019	Services juridiques	54	16	15	3	1	10	2	78	5	66
2019	Administration et opérations	45	26	13	4	2	8	3	80	6	162
2019	Ressources humaines	62	25	4	4	4	2	0	88	8	54
2019	Gestion financière	47	25	15	0	0	13	0	83	0	51
2019	Gestion de l'information	52	15	15	0	3	14	0	78	4	27
2019	Technologie de l'information	42	29	16	2	2	10	0	78	4	50
2019	Politiques	44	28	12	0	1	15	0	84	2	62
2019	Gestion de projets	41	12	22	0	4	15	6	67	5	32
2019	Autres services au public	50	17	19	5	0	9	0	74	6	22
2019	Aucune de ces réponses	43	13	10	4	9	18	2	71	16	55
2018	Service à la clientèle	32	34	6	0	9	15	3	81	11	28
2018	Régulateurs fédéraux	26	23	21	10	5	13	2	58	17	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	39	6	38	5	2	10	0	50	7	48
2018	Communications ou affaires publiques	37	29	10	4	3	17	0	80	9	65
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	28	13	3	3	13	0	79	6	39
2018	Sciences et technologie	33	15	29	0	9	14	0	55	11	22
2018	Services juridiques	47	19	4	6	7	15	2	80	15	50
2018	Administration et opérations	43	26	17	1	3	10	1	77	4	164
2018	Ressources humaines	49	36	8	2	0	4	0	89	2	42
2018	Gestion financière	43	31	6	5	2	13	0	85	7	60
2018	Gestion de l'information	30	28	13	5	0	19	5	76	7	21
2018	Technologie de l'information	34	31	13	5	0	16	0	78	6	44
2018	Politiques	38	20	18	5	2	18	0	70	8	72
2018	Gestion de projets	31	40	16	0	7	6	0	75	8	35
2018	Autres services au public	49	23	17	3	0	8	0	79	3	29
2018	Aucune de ces réponses	36	29	9	5	4	14	2	78	11	53
2017	Service à la clientèle	28	29	23	0	0	9	10	72	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	30	33	9	6	2	19	2	79	9	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	22	15	0	5	19	2	74	7	41
2017	Communications ou affaires publiques	31	22	20	5	0	20	2	68	6	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	35	10	15	9	0	29	4	66	13	26
2017	Sciences et technologie	32	25	5	0	12	27	0	78	16	27
2017	Services juridiques	44	18	11	8	4	15	0	73	14	52
2017	Administration et opérations	40	19	16	3	4	15	3	72	8	175
2017	Ressources humaines	55	19	14	5	3	2	3	77	8	39
2017	Gestion financière	49	23	11	3	0	13	2	84	4	61
2017	Gestion de l'information	39	39	0	5	0	14	4	95	5	21
2017	Technologie de l'information	43	33	12	0	0	10	2	86	0	51
2017	Politiques	25	37	13	2	0	20	5	81	2	57
2017	Gestion de projets	32	26	23	3	6	6	3	64	10	41
2017	Autres services au public	39	23	9	0	4	25	0	82	6	25
2017	Aucune de ces réponses	30	30	21	6	0	10	3	69	7	50
2014	Service à la clientèle	30	17	30	0	3	13	7	58	4	30
2014	Régulateurs fédéraux	37	22	16	8	3	13	2	69	13	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	18	11	4	7	16	2	73	14	45
2014	Communications ou affaires publiques	29	29	15	3	0	22	1	77	4	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	14	32	2	5	23	2	48	9	44
2014	Sciences et technologie	31	31	13	6	6	13	0	71	14	16
2014	Services juridiques	47	23	10	1	0	17	1	86	1	86
2014	Administration et opérations	34	27	19	1	3	13	2	72	6	287
2014	Ressources humaines	40	34	14	4	0	6	2	80	4	50
2014	Gestion financière	47	25	8	4	2	12	2	84	7	51
2014	Gestion de l'information	28	28	14	7	3	21	0	70	13	29
2014	Technologie de l'information	40	26	13	1	0	18	1	82	2	68
2014	Autres services au public	36	26	13	3	5	18	0	75	9	39
2014	Aucune de ces réponses	36	24	13	4	2	16	4	75	8	137

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Stress et bien-être

Question 74a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	33	29	9	25	4	0	0	63	29	23
2019	Régulateurs fédéraux	44	18	18	12	8	0	0	61	21	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	36	17	11	17	0	0	56	28	48
2019	Communications ou affaires publiques	36	40	7	10	8	0	0	75	18	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	22	18	15	21	0	0	46	36	33
2019	Sciences et technologie	53	20	15	8	4	0	0	73	12	26
2019	Services juridiques	29	29	17	14	11	0	0	58	25	66
2019	Administration et opérations	35	25	14	11	14	0	1	60	26	161
2019	Ressources humaines	44	23	19	9	6	0	0	67	15	54
2019	Gestion financière	34	36	13	6	9	0	2	71	16	51
2019	Gestion de l'information	26	13	18	16	23	0	3	41	40	27
2019	Technologie de l'information	48	18	10	12	12	0	0	66	24	50
2019	Politiques	34	28	22	6	7	2	0	63	14	62
2019	Gestion de projets	34	31	7	10	15	3	0	67	26	32
2019	Autres services au public	16	45	9	17	13	0	0	62	30	22
2019	Aucune de ces réponses	34	25	7	17	14	2	0	60	32	56
2018	Service à la clientèle	30	40	15	9	6	0	0	70	15	28
2018	Régulateurs fédéraux	37	24	16	10	13	0	0	61	22	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	39	12	10	11	0	0	67	21	48
2018	Communications ou affaires publiques	29	32	19	4	13	0	3	63	17	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	34	3	9	8	0	3	81	17	39
2018	Sciences et technologie	16	42	9	26	0	0	7	62	28	22
2018	Services juridiques	25	23	29	13	10	0	0	48	24	50
2018	Administration et opérations	22	32	17	10	16	1	2	56	27	163
2018	Ressources humaines	43	18	18	7	10	2	3	64	17	41
2018	Gestion financière	27	26	20	17	8	0	2	54	26	61
2018	Gestion de l'information	11	39	19	13	15	0	4	52	29	21
2018	Technologie de l'information	36	28	16	5	14	0	2	65	19	44
2018	Politiques	23	19	20	17	17	0	4	44	35	71
2018	Gestion de projets	30	29	22	10	7	0	2	60	17	35
2018	Autres services au public	32	17	22	10	18	0	0	49	29	29
2018	Aucune de ces réponses	26	27	13	13	19	0	2	54	33	54
2017	Service à la clientèle	50	21	11	4	14	0	0	71	17	22
2017	Régulateurs fédéraux	38	22	16	11	12	0	2	61	23	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	26	10	11	12	5	2	65	25	41
2017	Communications ou affaires publiques	27	28	22	11	7	0	5	58	19	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	31	12	8	4	0	4	75	13	26
2017	Sciences et technologie	34	34	18	10	4	0	0	68	14	27
2017	Services juridiques	31	44	7	8	6	0	4	78	15	52
2017	Administration et opérations	26	28	19	10	14	1	3	55	25	175
2017	Ressources humaines	25	16	14	25	15	0	5	43	42	38
2017	Gestion financière	39	27	15	8	8	1	1	68	17	61
2017	Gestion de l'information	27	37	15	11	10	0	0	64	21	21
2017	Technologie de l'information	34	29	13	15	3	2	4	67	19	51
2017	Politiques	23	22	15	23	17	0	0	45	40	57
2017	Gestion de projets	16	22	15	26	16	0	5	41	44	41
2017	Autres services au public	34	8	34	3	18	0	4	43	22	25
2017	Aucune de ces réponses	37	21	16	5	16	2	4	61	22	51

Question 74b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	11	26	35	13	14	0	0	38	27	23
2019	Régulateurs fédéraux	14	40	26	11	8	0	0	55	19	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	23	24	12	4	0	2	59	16	48
2019	Communications ou affaires publiques	36	28	23	4	9	0	0	64	13	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	31	27	12	12	0	0	49	24	33
2019	Sciences et technologie	24	23	37	12	4	0	0	47	15	26
2019	Services juridiques	32	34	23	10	1	0	0	65	11	66
2019	Administration et opérations	31	28	24	11	6	0	0	59	17	158
2019	Ressources humaines	31	25	24	9	11	0	0	56	20	54
2019	Gestion financière	33	34	14	11	7	0	0	68	18	51
2019	Gestion de l'information	34	37	25	3	0	0	0	71	3	27
2019	Technologie de l'information	19	28	37	9	6	0	0	47	15	50
2019	Politiques	21	27	28	14	10	0	0	48	24	62
2019	Gestion de projets	42	22	24	6	6	0	0	64	12	33
2019	Autres services au public	13	52	21	15	0	0	0	65	15	22
2019	Aucune de ces réponses	29	36	13	12	7	2	0	66	20	55
2018	Service à la clientèle	25	30	25	13	9	0	0	54	21	28
2018	Régulateurs fédéraux	15	17	28	20	20	0	0	33	40	60
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	36	23	8	2	0	0	67	10	48
2018	Communications ou affaires publiques	22	33	19	14	8	0	3	57	23	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	30	34	10	5	0	3	49	16	39
2018	Sciences et technologie	13	25	21	23	17	0	0	38	40	22
2018	Services juridiques	20	33	35	8	4	0	0	53	12	50
2018	Administration et opérations	23	36	23	12	6	0	0	58	18	163
2018	Ressources humaines	15	18	35	23	6	0	3	34	30	41
2018	Gestion financière	20	43	18	9	8	0	1	64	18	61
2018	Gestion de l'information	11	49	26	10	4	0	0	59	15	21
2018	Technologie de l'information	22	39	12	12	12	0	2	63	25	44
2018	Politiques	23	23	16	19	19	0	0	46	38	71
2018	Gestion de projets	10	32	25	21	12	0	0	42	33	35
2018	Autres services au public	13	28	25	25	9	0	0	41	35	29
2018	Aucune de ces réponses	25	34	22	11	7	1	0	60	18	54
2017	Service à la clientèle	24	40	18	0	18	0	0	63	18	22
2017	Régulateurs fédéraux	19	32	21	18	8	0	2	52	26	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	31	28	9	8	3	2	52	18	41
2017	Communications ou affaires publiques	26	23	28	6	15	0	1	50	21	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	12	35	28	22	3	0	0	47	25	26
2017	Sciences et technologie	20	23	38	16	3	0	0	43	19	27
2017	Services juridiques	15	37	32	5	11	0	0	52	16	52
2017	Administration et opérations	22	32	28	10	7	0	1	54	18	175
2017	Ressources humaines	27	16	27	11	20	0	0	43	30	39
2017	Gestion financière	20	41	20	10	9	0	0	61	19	61
2017	Gestion de l'information	23	31	31	11	5	0	0	54	16	21
2017	Technologie de l'information	14	28	32	19	7	0	0	42	26	51
2017	Politiques	17	25	30	13	13	2	0	43	27	57
2017	Gestion de projets	0	40	29	20	9	0	2	41	30	41
2017	Autres services au public	16	19	23	24	15	3	0	37	40	25
2017	Aucune de ces réponses	18	25	23	24	5	0	5	45	30	51

Question 74c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	57	20	8	9	5	0	0	78	14	23
2019	Régulateurs fédéraux	35	28	21	11	5	0	0	63	16	57
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	31	14	6	4	0	2	76	10	48
2019	Communications ou affaires publiques	45	28	15	6	7	0	0	73	13	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	52	27	12	6	0	3	0	81	6	33
2019	Sciences et technologie	31	31	29	4	4	0	0	63	8	25
2019	Services juridiques	61	12	21	4	3	0	0	72	7	66
2019	Administration et opérations	51	25	12	7	3	1	1	78	10	159
2019	Ressources humaines	45	33	17	4	2	0	0	78	5	53
2019	Gestion financière	50	31	8	5	2	2	2	84	7	51
2019	Gestion de l'information	58	28	3	4	3	0	3	89	8	27
2019	Technologie de l'information	35	36	17	6	7	0	0	70	13	50
2019	Politiques	38	24	23	8	5	0	2	63	13	61
2019	Gestion de projets	51	15	28	0	6	0	0	66	6	32
2019	Autres services au public	37	35	23	0	0	5	0	76	0	22
2019	Aucune de ces réponses	35	32	13	11	5	2	2	69	17	55
2018	Service à la clientèle	40	33	14	3	9	0	0	74	12	28
2018	Régulateurs fédéraux	23	21	23	16	14	0	2	46	31	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	31	19	0	4	0	0	77	4	47
2018	Communications ou affaires publiques	31	31	16	10	10	0	3	63	20	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	38	34	13	8	5	0	3	74	13	39
2018	Sciences et technologie	26	19	29	6	14	0	5	48	21	22
2018	Services juridiques	39	33	20	4	2	0	2	74	6	50
2018	Administration et opérations	38	29	21	6	5	0	1	68	11	162
2018	Ressources humaines	23	34	28	7	2	2	3	61	10	40
2018	Gestion financière	38	42	7	12	0	0	1	81	12	61
2018	Gestion de l'information	37	42	21	0	0	0	0	79	0	20
2018	Technologie de l'information	35	34	8	16	4	0	2	71	21	44
2018	Politiques	28	20	16	20	15	1	0	49	35	71
2018	Gestion de projets	16	32	24	20	8	0	0	49	28	35
2018	Autres services au public	31	34	25	7	3	0	0	66	10	28
2018	Aucune de ces réponses	46	25	10	9	7	1	2	73	17	54
2017	Service à la clientèle	49	24	18	0	4	0	5	76	5	22
2017	Régulateurs fédéraux	34	26	26	11	3	0	0	60	14	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	47	7	5	10	0	2	78	15	41
2017	Communications ou affaires publiques	28	24	29	6	11	0	1	53	18	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	33	30	8	3	0	0	59	11	26
2017	Sciences et technologie	27	48	14	7	3	0	0	75	10	27
2017	Services juridiques	40	30	16	2	11	0	2	71	13	52
2017	Administration et opérations	33	34	17	11	2	1	3	70	13	175
2017	Ressources humaines	35	25	29	5	6	0	0	60	11	39
2017	Gestion financière	39	32	17	8	1	2	0	73	10	61
2017	Gestion de l'information	55	19	11	5	0	0	10	82	5	21
2017	Technologie de l'information	21	36	19	18	0	0	6	61	19	51
2017	Politiques	20	34	22	9	13	2	0	56	22	57
2017	Gestion de projets	9	34	36	10	11	0	0	43	21	41
2017	Autres services au public	36	27	23	4	7	3	0	65	11	25
2017	Aucune de ces réponses	24	29	29	9	6	0	3	54	16	51

Question 74d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	11	21	23	21	20	0	4	34	42	23
2019	Régulateurs fédéraux	26	22	20	20	12	0	0	48	33	56
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	28	25	11	4	2	2	58	15	47
2019	Communications ou affaires publiques	24	25	21	17	13	0	0	49	30	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	15	22	33	12	18	0	0	37	30	33
2019	Sciences et technologie	25	14	19	26	15	0	0	39	42	26
2019	Services juridiques	40	30	19	7	3	2	0	71	10	66
2019	Administration et opérations	34	27	17	13	8	1	1	62	21	161
2019	Ressources humaines	34	26	21	7	11	0	0	61	18	54
2019	Gestion financière	30	36	18	11	4	0	2	67	15	51
2019	Gestion de l'information	22	26	34	15	0	0	3	50	15	27
2019	Technologie de l'information	25	33	20	10	12	0	0	58	22	50
2019	Politiques	27	24	20	21	6	2	0	52	28	61
2019	Gestion de projets	39	19	15	15	12	0	0	58	28	33
2019	Autres services au public	35	27	27	6	4	0	0	63	10	22
2019	Aucune de ces réponses	25	30	11	22	5	2	4	59	29	55
2018	Service à la clientèle	28	34	6	19	13	0	0	62	32	28
2018	Régulateurs fédéraux	17	17	26	18	21	0	0	34	39	60
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	23	31	10	2	0	0	57	12	48
2018	Communications ou affaires publiques	22	33	15	10	17	0	4	57	28	65
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	23	32	13	3	3	0	51	16	39
2018	Sciences et technologie	10	30	27	6	28	0	0	39	33	22
2018	Services juridiques	23	26	32	13	6	0	0	49	19	50
2018	Administration et opérations	37	17	23	13	9	1	0	54	22	164
2018	Ressources humaines	20	21	30	16	11	0	3	42	27	40
2018	Gestion financière	28	29	20	12	10	1	0	58	22	61
2018	Gestion de l'information	20	19	39	13	9	0	0	40	21	21
2018	Technologie de l'information	24	26	21	10	18	0	2	51	28	44
2018	Politiques	17	12	25	19	21	3	3	31	42	71
2018	Gestion de projets	18	27	24	19	12	0	0	45	31	35
2018	Autres services au public	21	17	22	21	15	0	3	40	38	29
2018	Aucune de ces réponses	32	32	13	9	13	1	0	65	22	54
2017	Service à la clientèle	46	24	11	0	15	4	0	73	16	20
2017	Régulateurs fédéraux	18	20	26	26	9	0	2	38	36	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	31	17	14	8	0	2	60	23	41
2017	Communications ou affaires publiques	33	8	31	12	15	0	1	41	27	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	15	28	12	11	4	0	47	23	25
2017	Sciences et technologie	21	25	34	13	3	0	3	48	16	27
2017	Services juridiques	20	26	20	15	15	2	2	49	30	52
2017	Administration et opérations	27	24	16	18	10	2	3	53	30	176
2017	Ressources humaines	27	22	13	20	17	0	0	49	37	39
2017	Gestion financière	36	25	22	10	6	0	0	61	16	60
2017	Gestion de l'information	26	33	20	5	11	0	5	62	16	21
2017	Technologie de l'information	11	33	33	11	6	0	4	47	18	51
2017	Politiques	13	23	27	18	17	2	0	37	36	57
2017	Gestion de projets	9	23	25	17	23	0	2	33	41	41
2017	Autres services au public	32	12	23	15	15	0	4	45	31	25
2017	Aucune de ces réponses	15	23	19	24	11	2	5	42	37	51

Question 74e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	55	28	4	0	0	4	9	95	0	23
2019	Régulateurs fédéraux	47	27	15	3	3	0	5	78	7	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	55	28	13	2	0	0	3	85	2	47
2019	Communications ou affaires publiques	63	26	4	5	2	0	0	89	7	46
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	73	15	9	0	0	0	3	91	0	33
2019	Sciences et technologie	36	30	23	11	0	0	0	66	11	26
2019	Services juridiques	71	13	9	6	1	0	0	83	7	65
2019	Administration et opérations	65	21	5	3	2	0	4	90	5	160
2019	Ressources humaines	60	22	4	8	0	0	6	88	8	54
2019	Gestion financière	63	23	7	2	4	0	0	87	6	51
2019	Gestion de l'information	69	15	3	0	0	0	13	96	0	27
2019	Technologie de l'information	51	24	15	2	6	2	0	76	8	50
2019	Politiques	39	39	13	5	2	0	3	80	7	62
2019	Gestion de projets	68	12	9	3	0	0	7	87	3	32
2019	Autres services au public	55	20	14	6	0	0	5	80	6	22
2019	Aucune de ces réponses	52	24	11	4	5	2	2	79	9	55
2018	Service à la clientèle	56	6	12	4	6	0	16	74	12	27
2018	Régulateurs fédéraux	38	24	21	10	6	0	0	63	16	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	64	23	11	0	0	0	2	88	0	48
2018	Communications ou affaires publiques	53	24	10	8	2	0	3	79	11	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	69	16	8	0	3	0	5	89	3	39
2018	Sciences et technologie	28	36	17	14	6	0	0	64	19	22
2018	Services juridiques	46	31	16	4	0	0	2	79	5	50
2018	Administration et opérations	66	14	10	5	3	0	3	82	8	162
2018	Ressources humaines	52	13	21	4	2	0	7	70	7	41
2018	Gestion financière	60	19	9	5	2	0	5	83	7	61
2018	Gestion de l'information	55	10	13	0	4	0	18	79	5	21
2018	Technologie de l'information	59	22	7	5	4	0	2	83	10	44
2018	Politiques	36	26	9	11	14	0	4	64	26	70
2018	Gestion de projets	42	23	25	5	0	5	0	69	5	35
2018	Autres services au public	36	29	19	11	5	0	0	65	17	28
2018	Aucune de ces réponses	55	24	6	6	3	1	5	84	10	54
2017	Service à la clientèle	54	22	5	0	5	4	9	88	6	22
2017	Régulateurs fédéraux	49	14	19	5	6	0	7	68	12	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	51	24	12	5	5	0	2	77	11	41
2017	Communications ou affaires publiques	43	20	22	3	7	0	4	66	11	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	71	9	7	0	3	0	10	89	3	26
2017	Sciences et technologie	32	45	3	7	3	0	10	85	11	27
2017	Services juridiques	34	32	12	2	6	2	11	76	10	52
2017	Administration et opérations	58	22	6	3	3	0	7	86	7	176
2017	Ressources humaines	52	21	4	15	5	0	2	75	21	39
2017	Gestion financière	64	15	13	6	2	0	0	79	8	59
2017	Gestion de l'information	56	16	5	5	0	0	18	88	6	21
2017	Technologie de l'information	50	24	12	5	0	0	10	82	5	51
2017	Politiques	43	27	8	9	10	0	3	73	19	57
2017	Gestion de projets	35	31	15	12	5	0	3	67	17	41
2017	Autres services au public	52	11	13	3	7	3	12	73	12	25
2017	Aucune de ces réponses	37	17	18	8	5	4	11	63	16	49

Question 74f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	53	12	25	4	5	0	0	65	9	22
2019	Régulateurs fédéraux	46	22	15	12	5	0	2	68	17	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	27	19	5	8	0	0	68	13	48
2019	Communications ou affaires publiques	44	21	17	9	9	0	0	65	18	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	36	15	6	3	0	0	76	9	33
2019	Sciences et technologie	38	17	22	12	12	0	0	54	23	26
2019	Services juridiques	45	32	12	8	3	0	0	77	11	66
2019	Administration et opérations	51	20	15	7	7	0	0	70	14	161
2019	Ressources humaines	54	17	24	3	2	0	0	71	5	54
2019	Gestion financière	54	20	13	8	2	3	0	76	10	51
2019	Gestion de l'information	36	36	21	0	0	0	6	78	0	27
2019	Technologie de l'information	53	18	16	5	8	0	0	71	13	50
2019	Politiques	34	29	21	12	4	0	0	63	16	62
2019	Gestion de projets	55	20	15	3	7	0	0	76	10	33
2019	Autres services au public	23	55	14	4	4	0	0	78	8	22
2019	Aucune de ces réponses	44	24	19	7	4	2	0	70	11	56
2018	Service à la clientèle	50	26	15	0	9	0	0	75	9	28
2018	Régulateurs fédéraux	39	21	19	12	10	0	0	59	21	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	47	37	11	2	2	0	0	85	4	48
2018	Communications ou affaires publiques	46	22	16	10	4	0	1	70	14	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	54	18	15	7	5	0	0	72	13	39
2018	Sciences et technologie	28	33	16	18	6	0	0	60	24	22
2018	Services juridiques	43	32	19	4	2	0	0	74	6	50
2018	Administration et opérations	47	26	16	4	7	0	1	73	10	163
2018	Ressources humaines	39	32	20	4	2	0	3	72	7	41
2018	Gestion financière	50	18	18	6	6	0	2	69	13	61
2018	Gestion de l'information	43	23	16	5	4	0	9	73	10	21
2018	Technologie de l'information	38	39	4	7	9	0	2	79	16	44
2018	Politiques	26	28	17	9	18	1	0	55	28	71
2018	Gestion de projets	34	16	31	9	10	0	0	50	19	35
2018	Autres services au public	28	35	21	11	5	0	0	63	16	29
2018	Aucune de ces réponses	37	31	15	11	4	1	0	69	16	54
2017	Service à la clientèle	39	31	16	10	4	0	0	70	14	22
2017	Régulateurs fédéraux	41	38	10	5	6	0	0	79	11	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	31	23	11	2	0	0	63	13	40
2017	Communications ou affaires publiques	42	20	22	11	5	0	0	62	16	60
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	66	12	4	14	5	0	0	77	19	26
2017	Sciences et technologie	44	40	9	4	3	0	0	83	7	26
2017	Services juridiques	31	36	17	9	6	0	0	67	15	51
2017	Administration et opérations	38	33	20	7	2	0	0	71	9	174
2017	Ressources humaines	34	20	23	12	10	0	0	54	22	39
2017	Gestion financière	38	41	10	10	1	0	0	78	11	61
2017	Gestion de l'information	37	14	34	10	5	0	0	51	15	21
2017	Technologie de l'information	42	24	20	11	3	0	0	67	13	51
2017	Politiques	32	32	15	13	8	0	0	65	21	57
2017	Gestion de projets	18	32	28	15	4	0	3	51	20	41
2017	Autres services au public	39	7	44	0	10	0	0	46	10	25
2017	Aucune de ces réponses	44	21	19	8	8	0	0	65	16	51

Question 74g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	46	24	21	5	4	0	0	70	9	23
2019	Régulateurs fédéraux	28	37	21	11	2	0	1	66	13	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	32	21	8	6	0	2	65	14	48
2019	Communications ou affaires publiques	39	27	12	11	9	0	2	68	19	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	40	12	0	0	0	3	88	0	33
2019	Sciences et technologie	33	35	20	0	12	0	0	68	12	26
2019	Services juridiques	48	27	16	6	3	0	0	75	9	66
2019	Administration et opérations	46	34	10	7	2	1	0	81	9	161
2019	Ressources humaines	59	24	13	2	2	0	0	83	4	54
2019	Gestion financière	64	25	9	2	0	0	0	89	2	51
2019	Gestion de l'information	41	33	18	8	0	0	0	74	8	27
2019	Technologie de l'information	33	47	10	6	4	0	0	80	10	49
2019	Politiques	49	30	14	2	3	2	0	81	5	61
2019	Gestion de projets	42	36	12	0	7	0	3	81	7	33
2019	Autres services au public	51	37	8	4	0	0	0	88	4	22
2019	Aucune de ces réponses	36	23	15	9	11	2	4	62	22	56
2018	Service à la clientèle	42	21	21	0	9	0	7	67	10	28
2018	Régulateurs fédéraux	31	28	21	15	3	0	2	60	18	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	37	40	14	4	5	0	0	77	9	48
2018	Communications ou affaires publiques	37	28	17	5	9	0	3	67	15	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	54	18	23	0	5	0	0	72	5	39
2018	Sciences et technologie	30	40	9	13	4	0	5	73	17	22
2018	Services juridiques	35	35	16	4	11	0	0	69	15	49
2018	Administration et opérations	40	38	10	8	4	1	1	78	12	161
2018	Ressources humaines	37	31	14	12	2	0	4	71	15	42
2018	Gestion financière	43	39	14	1	0	2	2	84	1	59
2018	Gestion de l'information	29	28	22	16	4	0	0	57	20	21
2018	Technologie de l'information	42	36	15	5	2	0	0	78	7	44
2018	Politiques	31	26	28	7	9	0	0	56	15	70
2018	Gestion de projets	19	45	21	5	11	0	0	64	15	35
2018	Autres services au public	45	31	19	5	0	0	0	76	5	29
2018	Aucune de ces réponses	30	29	16	9	8	6	2	64	18	54
2017	Service à la clientèle	28	44	23	0	4	0	0	73	4	22
2017	Régulateurs fédéraux	30	30	24	10	7	0	0	60	16	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	48	26	7	13	0	0	5	78	14	41
2017	Communications ou affaires publiques	34	31	19	11	5	0	0	66	15	60
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	30	12	9	0	0	4	78	9	26
2017	Sciences et technologie	36	48	2	3	11	0	0	83	14	26
2017	Services juridiques	35	30	18	10	6	0	2	65	16	52
2017	Administration et opérations	44	32	16	7	1	0	1	76	8	174
2017	Ressources humaines	31	41	18	8	3	0	0	72	10	39
2017	Gestion financière	48	25	12	11	3	0	2	74	14	61
2017	Gestion de l'information	32	29	21	9	6	0	4	63	15	21
2017	Technologie de l'information	38	30	21	8	2	0	2	69	10	51
2017	Politiques	43	27	15	9	5	2	0	71	14	57
2017	Gestion de projets	15	25	35	11	10	2	2	42	22	41
2017	Autres services au public	44	31	8	6	11	0	0	75	17	25
2017	Aucune de ces réponses	37	19	25	6	9	1	4	59	15	51

Question 74h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	57	35	8	0	0	0	0	92	0	23
2019	Régulateurs fédéraux	32	31	16	19	2	0	0	63	21	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	32	13	10	6	0	0	72	15	48
2019	Communications ou affaires publiques	27	33	27	4	9	0	0	60	13	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	37	15	9	6	0	0	70	15	33
2019	Sciences et technologie	35	26	28	8	4	0	0	61	12	26
2019	Services juridiques	43	34	11	6	5	0	0	77	12	65
2019	Administration et opérations	42	34	13	8	3	0	1	76	11	162
2019	Ressources humaines	32	41	21	2	4	0	0	73	6	54
2019	Gestion financière	49	28	15	8	0	0	0	77	8	51
2019	Gestion de l'information	39	46	11	4	0	0	0	85	4	26
2019	Technologie de l'information	29	35	20	12	4	0	0	63	17	49
2019	Politiques	27	38	19	11	5	0	0	65	16	61
2019	Gestion de projets	34	27	18	12	6	0	3	63	19	33
2019	Autres services au public	58	38	4	0	0	0	0	96	0	22
2019	Aucune de ces réponses	31	25	24	13	4	2	2	58	18	56
2018	Service à la clientèle	62	17	12	0	6	0	3	81	6	28
2018	Régulateurs fédéraux	22	36	17	16	10	0	0	58	26	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	44	29	14	7	7	0	0	73	14	47
2018	Communications ou affaires publiques	32	26	18	20	3	0	1	58	24	65
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	31	16	10	3	0	0	72	13	39
2018	Sciences et technologie	12	61	22	0	6	0	0	73	6	22
2018	Services juridiques	42	31	14	6	7	0	0	73	13	50
2018	Administration et opérations	32	36	22	5	5	0	0	68	10	163
2018	Ressources humaines	25	32	28	11	2	0	2	58	13	42
2018	Gestion financière	44	35	14	8	0	0	0	78	8	60
2018	Gestion de l'information	24	43	14	14	5	0	0	67	19	21
2018	Technologie de l'information	24	37	17	14	5	0	2	63	19	44
2018	Politiques	24	27	23	12	12	0	1	52	25	70
2018	Gestion de projets	20	29	32	10	8	0	0	50	18	35
2018	Autres services au public	28	38	24	10	0	0	0	66	10	29
2018	Aucune de ces réponses	45	22	10	13	5	3	2	70	19	54
2017	Service à la clientèle	48	47	0	0	0	4	0	100	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	26	23	25	16	9	0	0	49	26	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	39	29	18	12	2	0	0	68	14	41
2017	Communications ou affaires publiques	29	20	29	10	13	0	0	49	23	60
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	28	34	15	14	5	0	4	65	20	26
2017	Sciences et technologie	37	37	18	0	8	0	0	74	8	26
2017	Services juridiques	30	31	21	10	8	0	0	61	18	52
2017	Administration et opérations	36	36	15	10	3	0	0	73	13	175
2017	Ressources humaines	33	26	25	9	7	0	0	59	16	39
2017	Gestion financière	43	27	16	11	0	2	2	72	11	61
2017	Gestion de l'information	34	24	18	0	11	0	14	66	12	21
2017	Technologie de l'information	22	29	28	13	6	0	2	52	20	51
2017	Politiques	31	27	27	10	3	0	0	59	14	57
2017	Gestion de projets	5	40	30	9	14	2	0	46	23	41
2017	Autres services au public	34	28	19	15	0	0	4	65	16	25
2017	Aucune de ces réponses	28	22	20	19	9	2	0	51	28	51

Question 74i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	53	26	13	4	4	0	0	79	8	23
2019	Régulateurs fédéraux	33	23	15	23	5	0	0	57	28	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	32	14	8	8	0	2	69	16	48
2019	Communications ou affaires publiques	38	32	17	6	7	0	0	70	13	46
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	49	24	15	12	0	0	0	73	12	33
2019	Sciences et technologie	38	34	4	15	8	0	0	72	24	26
2019	Services juridiques	50	27	7	8	7	0	0	77	15	66
2019	Administration et opérations	49	26	14	6	4	0	1	75	10	161
2019	Ressources humaines	48	28	11	9	4	0	0	76	13	54
2019	Gestion financière	53	31	12	2	0	2	0	86	2	51
2019	Gestion de l'information	43	28	10	15	0	0	3	73	16	27
2019	Technologie de l'information	43	34	8	8	4	2	0	80	12	49
2019	Politiques	37	30	18	10	5	0	0	67	15	61
2019	Gestion de projets	34	36	18	6	3	0	3	72	9	33
2019	Autres services au public	64	27	5	4	0	0	0	91	4	22
2019	Aucune de ces réponses	31	32	16	7	8	4	2	67	16	56
2018	Service à la clientèle	69	9	10	3	9	0	0	78	12	28
2018	Régulateurs fédéraux	33	30	8	24	5	0	0	63	29	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	34	11	8	7	0	0	74	14	48
2018	Communications ou affaires publiques	31	36	13	13	6	0	0	67	19	65
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	20	13	21	5	0	0	61	26	39
2018	Sciences et technologie	17	39	32	7	5	0	0	56	12	23
2018	Services juridiques	44	24	18	9	5	0	0	68	14	50
2018	Administration et opérations	38	36	14	7	4	0	0	75	11	161
2018	Ressources humaines	24	40	17	10	5	0	4	67	16	42
2018	Gestion financière	46	32	10	8	3	0	2	80	10	60
2018	Gestion de l'information	42	28	14	11	4	0	0	71	15	21
2018	Technologie de l'information	46	30	14	10	0	0	0	76	10	44
2018	Politiques	29	25	15	14	15	0	1	55	30	70
2018	Gestion de projets	23	42	20	13	2	0	0	65	15	35
2018	Autres services au public	41	46	10	3	0	0	0	87	3	29
2018	Aucune de ces réponses	39	26	20	12	4	0	0	65	15	54
2017	Service à la clientèle	48	43	9	0	0	0	0	91	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	40	20	10	15	13	0	2	62	28	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	45	27	7	13	2	3	2	76	16	41
2017	Communications ou affaires publiques	30	31	15	8	15	0	0	62	23	60
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	37	18	9	0	0	0	73	9	26
2017	Sciences et technologie	35	44	14	3	5	0	0	79	8	26
2017	Services juridiques	35	27	22	8	6	0	2	63	14	52
2017	Administration et opérations	37	33	17	8	4	0	0	70	13	173
2017	Ressources humaines	40	21	23	3	13	0	0	60	16	39
2017	Gestion financière	51	28	11	8	2	0	0	79	9	61
2017	Gestion de l'information	39	32	6	19	0	0	4	74	20	21
2017	Technologie de l'information	29	38	22	7	2	0	2	68	9	51
2017	Politiques	30	37	15	11	6	1	0	68	17	57
2017	Gestion de projets	12	27	32	10	20	0	0	39	29	41
2017	Autres services au public	46	32	18	0	4	0	0	78	4	25
2017	Aucune de ces réponses	41	14	26	8	10	0	0	55	19	51

Question 74j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	60	24	8	8	0	0	0	84	8	23
2019	Régulateurs fédéraux	43	32	13	5	6	0	1	76	11	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	51	23	10	6	8	0	2	76	14	48
2019	Communications ou affaires publiques	50	28	7	6	7	2	0	81	13	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	55	18	9	12	3	3	0	75	16	33
2019	Sciences et technologie	53	19	20	0	8	0	0	72	8	26
2019	Services juridiques	64	20	10	3	3	0	0	84	6	66
2019	Administration et opérations	53	21	13	8	5	0	0	74	13	161
2019	Ressources humaines	64	23	9	2	2	0	0	88	4	54
2019	Gestion financière	66	22	7	2	0	0	2	90	2	51
2019	Gestion de l'information	64	17	7	8	4	0	0	81	12	27
2019	Technologie de l'information	50	28	10	10	0	2	0	80	10	49
2019	Politiques	65	19	10	4	3	0	0	84	7	61
2019	Gestion de projets	63	18	12	0	4	0	3	84	4	33
2019	Autres services au public	83	9	0	8	0	0	0	92	8	22
2019	Aucune de ces réponses	37	24	14	7	11	4	2	66	19	56

Question 74k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	46	34	15	4	0	0	0	80	4	23
2019	Régulateurs fédéraux	51	26	16	5	2	0	0	77	7	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	53	33	10	2	3	0	0	86	5	48
2019	Communications ou affaires publiques	54	27	11	4	2	0	3	83	6	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	57	12	15	9	6	0	0	69	16	32
2019	Sciences et technologie	44	42	11	0	4	0	0	85	4	26
2019	Services juridiques	65	20	8	4	1	1	0	86	6	64
2019	Administration et opérations	50	25	17	4	4	0	0	75	8	162
2019	Ressources humaines	47	28	17	4	4	0	0	75	8	54
2019	Gestion financière	56	28	8	7	0	0	2	85	7	51
2019	Gestion de l'information	40	36	16	8	0	0	0	77	8	27
2019	Technologie de l'information	55	26	13	4	2	0	0	81	6	49
2019	Politiques	44	25	24	3	2	2	0	71	5	61
2019	Gestion de projets	41	33	19	0	4	0	3	77	4	32
2019	Autres services au public	42	49	4	4	0	0	0	92	4	22
2019	Aucune de ces réponses	50	27	13	2	4	4	0	81	6	54
2018	Service à la clientèle	56	17	18	6	3	0	0	73	9	28
2018	Régulateurs fédéraux	38	34	13	11	2	2	0	74	13	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	47	36	12	3	2	0	0	83	5	48
2018	Communications ou affaires publiques	48	31	13	3	3	3	0	81	6	65
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	15	27	8	3	0	0	62	11	38
2018	Sciences et technologie	34	44	17	0	6	0	0	77	6	22
2018	Services juridiques	43	40	9	4	3	0	2	84	6	50
2018	Administration et opérations	36	45	11	5	3	0	1	81	8	159
2018	Ressources humaines	24	48	14	12	0	0	2	73	12	42
2018	Gestion financière	44	30	11	10	3	0	3	76	13	60
2018	Gestion de l'information	55	25	0	5	10	0	5	84	16	20
2018	Technologie de l'information	37	36	4	19	2	0	2	74	22	44
2018	Politiques	46	30	11	6	7	0	0	76	13	70
2018	Gestion de projets	25	42	20	13	0	0	0	67	13	35
2018	Autres services au public	59	13	26	0	3	0	0	72	3	28
2018	Aucune de ces réponses	50	31	13	5	0	0	0	81	5	53
2017	Service à la clientèle	38	43	14	0	4	0	0	81	4	22
2017	Régulateurs fédéraux	44	25	11	12	3	2	2	72	17	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	39	21	2	2	0	0	74	5	41
2017	Communications ou affaires publiques	45	29	12	9	2	1	2	76	11	60
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	30	11	3	5	4	0	80	8	26
2017	Sciences et technologie	30	50	18	0	3	0	0	79	3	26
2017	Services juridiques	44	45	6	0	5	0	0	90	5	52
2017	Administration et opérations	42	37	11	6	2	0	1	80	9	174
2017	Ressources humaines	43	22	14	10	11	0	0	65	21	39
2017	Gestion financière	45	34	12	6	2	0	1	80	8	60
2017	Gestion de l'information	37	29	21	9	0	0	4	68	10	21
2017	Technologie de l'information	27	41	21	7	2	0	2	69	9	51
2017	Politiques	42	27	17	13	1	0	0	69	14	57
2017	Gestion de projets	22	39	24	13	2	0	0	62	15	41
2017	Autres services au public	28	35	26	7	4	0	0	63	11	25
2017	Aucune de ces réponses	40	17	22	11	4	4	2	60	16	50

Question 74l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	71	19	0	4	5	0	0	91	9	23
2019	Régulateurs fédéraux	59	24	16	2	0	0	0	82	2	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	72	12	9	4	2	0	2	85	6	48
2019	Communications ou affaires publiques	64	22	8	0	4	0	3	88	4	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	73	6	12	0	9	0	0	79	9	33
2019	Sciences et technologie	57	28	8	4	5	0	0	84	8	26
2019	Services juridiques	67	21	9	0	1	0	1	89	1	66
2019	Administration et opérations	69	14	7	6	2	0	1	84	8	160
2019	Ressources humaines	76	15	3	5	0	0	0	91	5	54
2019	Gestion financière	86	4	6	2	0	0	2	92	2	51
2019	Gestion de l'information	60	15	15	7	0	0	3	77	7	27
2019	Technologie de l'information	75	15	6	2	2	0	0	90	4	48
2019	Politiques	53	25	17	0	3	2	0	79	3	60
2019	Gestion de projets	63	21	3	0	7	0	6	90	7	33
2019	Autres services au public	68	32	0	0	0	0	0	100	0	22
2019	Aucune de ces réponses	64	20	9	3	2	2	0	85	5	56
2018	Service à la clientèle	58	27	10	0	6	0	0	85	6	28
2018	Régulateurs fédéraux	63	18	12	5	0	0	2	83	5	60
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	56	27	13	4	0	0	0	83	4	47
2018	Communications ou affaires publiques	57	24	12	3	3	0	1	82	6	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	62	7	15	13	3	0	0	69	16	39
2018	Sciences et technologie	73	27	0	0	0	0	0	100	0	22
2018	Services juridiques	66	21	8	2	0	0	4	90	2	49
2018	Administration et opérations	68	17	8	4	0	0	2	88	4	159
2018	Ressources humaines	71	19	9	0	0	0	2	91	0	42
2018	Gestion financière	69	21	4	0	1	0	5	94	1	60
2018	Gestion de l'information	49	24	22	5	0	0	0	73	5	21
2018	Technologie de l'information	79	16	0	2	2	0	2	96	4	43
2018	Politiques	47	30	13	4	5	0	1	78	9	70
2018	Gestion de projets	58	25	10	2	5	0	0	83	7	35
2018	Autres services au public	70	14	10	4	3	0	0	83	7	28
2018	Aucune de ces réponses	64	24	4	3	3	0	2	89	7	54
2017	Service à la clientèle	72	22	5	0	0	0	0	95	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	55	21	16	5	2	0	2	77	7	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	68	23	4	5	0	0	0	91	5	41
2017	Communications ou affaires publiques	53	31	12	3	2	0	0	83	5	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	61	7	4	21	7	0	0	68	28	26
2017	Sciences et technologie	59	26	10	5	0	0	0	85	5	27
2017	Services juridiques	69	20	5	4	2	0	0	89	6	52
2017	Administration et opérations	73	14	6	3	2	0	1	88	5	176
2017	Ressources humaines	70	19	8	3	0	0	0	89	3	39
2017	Gestion financière	82	13	0	4	2	0	0	94	6	61
2017	Gestion de l'information	75	20	5	0	0	0	0	95	0	21
2017	Technologie de l'information	64	20	11	2	0	0	4	87	2	51
2017	Politiques	56	26	11	4	4	0	0	82	7	57
2017	Gestion de projets	60	17	10	5	6	0	2	79	11	41
2017	Autres services au public	68	21	7	0	0	4	0	92	0	25
2017	Aucune de ces réponses	72	14	6	6	0	0	2	88	6	51

Question 74m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	73	8	0	10	0	0	8	89	11	21
2019	Régulateurs fédéraux	87	8	2	2	0	2	0	97	2	57
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	79	11	0	2	2	0	6	96	4	47
2019	Communications ou affaires publiques	79	13	6	0	2	0	0	92	2	46
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	91	6	0	0	0	0	3	100	0	33
2019	Sciences et technologie	79	4	4	9	0	0	4	87	9	25
2019	Services juridiques	79	8	1	1	1	2	7	96	3	66
2019	Administration et opérations	78	9	5	2	1	0	6	92	3	159
2019	Ressources humaines	86	6	3	0	0	0	5	96	0	54
2019	Gestion financière	83	2	4	0	0	2	9	96	0	51
2019	Gestion de l'information	70	16	4	0	0	0	10	95	0	27
2019	Technologie de l'information	85	13	2	0	0	0	0	98	0	49
2019	Politiques	77	10	11	0	0	2	0	88	0	61
2019	Gestion de projets	82	9	6	0	0	0	3	94	0	33
2019	Autres services au public	87	13	0	0	0	0	0	100	0	22
2019	Aucune de ces réponses	78	7	2	0	2	4	8	96	2	55
2018	Service à la clientèle	78	7	6	0	3	0	7	91	3	28
2018	Régulateurs fédéraux	74	16	5	2	0	0	3	93	2	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	79	10	7	2	2	0	0	89	4	47
2018	Communications ou affaires publiques	85	5	3	4	0	0	3	93	4	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	79	5	11	0	0	0	6	89	0	39
2018	Sciences et technologie	71	9	17	4	0	0	0	80	4	22
2018	Services juridiques	87	10	0	3	0	0	0	97	3	50
2018	Administration et opérations	79	11	5	1	0	1	3	94	1	160
2018	Ressources humaines	72	8	6	0	0	0	13	93	0	42
2018	Gestion financière	78	10	6	0	0	4	2	94	0	59
2018	Gestion de l'information	72	10	5	0	0	0	14	95	0	20
2018	Technologie de l'information	81	12	2	3	0	0	2	95	3	44
2018	Politiques	75	12	5	1	5	0	3	89	6	70
2018	Gestion de projets	81	14	0	0	2	0	3	98	2	35
2018	Autres services au public	78	12	9	0	0	0	0	91	0	29
2018	Aucune de ces réponses	78	11	0	0	4	0	7	96	4	53

Question 74n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	74	8	4	0	8	0	6	87	9	23
2019	Régulateurs fédéraux	69	10	8	7	4	0	3	81	11	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	82	4	9	2	4	0	0	86	6	48
2019	Communications ou affaires publiques	80	9	4	0	2	2	2	94	2	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	91	3	3	0	3	0	0	94	3	33
2019	Sciences et technologie	69	8	4	8	8	3	0	79	17	26
2019	Services juridiques	87	6	1	0	1	1	3	97	1	66
2019	Administration et opérations	72	14	5	4	3	1	2	88	7	161
2019	Ressources humaines	85	5	5	2	2	0	0	91	4	54
2019	Gestion financière	88	5	0	0	0	4	4	100	0	51
2019	Gestion de l'information	78	3	7	4	3	3	0	85	8	27
2019	Technologie de l'information	79	8	4	5	2	0	2	89	7	50
2019	Politiques	82	3	5	5	0	0	5	90	5	62
2019	Gestion de projets	69	18	3	3	4	0	3	90	7	33
2019	Autres services au public	77	9	9	5	0	0	0	86	5	22
2019	Aucune de ces réponses	69	9	8	0	10	4	0	81	11	56
2018	Service à la clientèle	75	6	6	0	6	0	7	87	6	28
2018	Régulateurs fédéraux	64	17	8	5	2	2	3	85	7	60
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	69	13	2	8	4	2	3	86	12	48
2018	Communications ou affaires publiques	81	2	4	5	4	0	3	86	10	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	67	23	5	0	3	0	3	92	3	39
2018	Sciences et technologie	58	17	11	9	0	0	5	79	10	22
2018	Services juridiques	81	8	4	5	2	0	0	90	7	50
2018	Administration et opérations	74	10	7	3	3	0	3	87	6	160
2018	Ressources humaines	78	7	6	2	0	2	4	91	3	42
2018	Gestion financière	79	10	3	3	2	0	3	92	5	60
2018	Gestion de l'information	64	18	9	0	0	0	9	90	0	21
2018	Technologie de l'information	77	11	8	0	0	0	4	92	0	44
2018	Politiques	66	15	7	4	8	0	1	82	11	70
2018	Gestion de projets	72	16	5	2	5	0	0	88	7	35
2018	Autres services au public	87	7	3	0	3	0	0	94	3	29
2018	Aucune de ces réponses	72	4	5	2	13	0	4	80	15	54
2017	Service à la clientèle	96	4	0	0	0	0	0	100	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	64	20	6	7	0	0	4	87	7	59
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	60	18	13	0	0	0	9	85	0	41
2017	Communications ou affaires publiques	63	15	12	5	3	0	3	80	8	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	75	16	9	0	0	0	0	91	0	26
2017	Sciences et technologie	79	2	5	0	15	0	0	81	15	27
2017	Services juridiques	76	10	12	0	0	0	2	88	0	52
2017	Administration et opérations	75	10	7	3	3	1	2	87	6	176
2017	Ressources humaines	71	7	11	3	3	0	6	83	6	39
2017	Gestion financière	85	8	0	4	2	0	1	94	6	61
2017	Gestion de l'information	87	9	0	0	0	0	4	100	0	21
2017	Technologie de l'information	82	6	3	2	2	0	5	92	4	51
2017	Politiques	72	11	8	5	2	0	2	85	7	57
2017	Gestion de projets	54	20	10	9	5	0	3	76	15	41
2017	Autres services au public	83	4	9	0	4	0	0	87	4	24
2017	Aucune de ces réponses	62	11	6	9	2	2	8	81	12	50

Question 74o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	61	18	17	0	4	0	0	79	4	23
2019	Régulateurs fédéraux	54	30	9	5	2	0	0	84	7	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	72	19	7	2	0	0	0	91	2	47
2019	Communications ou affaires publiques	53	30	4	8	2	0	2	85	11	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	76	21	3	0	0	0	0	97	0	33
2019	Sciences et technologie	38	36	18	4	4	0	0	74	8	26
2019	Services juridiques	69	21	8	0	1	0	1	90	1	66
2019	Administration et opérations	60	27	9	3	1	0	1	88	3	159
2019	Ressources humaines	72	12	13	4	0	0	0	83	4	54
2019	Gestion financière	61	25	12	2	0	0	0	86	2	51
2019	Gestion de l'information	46	32	19	0	0	3	0	81	0	27
2019	Technologie de l'information	63	17	13	0	8	0	0	79	8	49
2019	Politiques	60	26	4	3	3	2	2	89	6	62
2019	Gestion de projets	62	18	3	9	7	0	0	80	16	32
2019	Autres services au public	68	23	5	4	0	0	0	91	4	22
2019	Aucune de ces réponses	57	20	8	9	3	2	0	79	13	56
2018	Service à la clientèle	77	17	6	0	0	0	0	94	0	28
2018	Régulateurs fédéraux	40	36	13	5	3	0	3	78	8	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	53	31	6	8	2	0	0	84	10	48
2018	Communications ou affaires publiques	65	16	14	3	2	0	0	82	5	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	49	28	16	7	0	0	0	77	7	39
2018	Sciences et technologie	55	16	7	16	5	0	0	72	22	23
2018	Services juridiques	58	27	13	0	0	0	2	87	0	50
2018	Administration et opérations	54	30	9	3	1	1	2	86	5	163
2018	Ressources humaines	52	35	9	2	2	0	0	86	5	42
2018	Gestion financière	53	27	15	3	0	0	2	82	3	61
2018	Gestion de l'information	47	34	14	4	0	0	0	81	4	21
2018	Technologie de l'information	64	24	8	0	2	2	0	90	2	44
2018	Politiques	53	26	10	4	6	0	1	80	10	72
2018	Gestion de projets	52	25	16	7	0	0	0	77	7	35
2018	Autres services au public	55	39	3	3	0	0	0	94	3	29
2018	Aucune de ces réponses	58	21	12	4	3	0	2	81	7	53
2017	Service à la clientèle	72	19	9	0	0	0	0	91	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	46	28	14	8	2	0	2	76	10	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	35	14	5	0	0	5	81	5	41
2017	Communications ou affaires publiques	47	35	6	6	5	0	2	83	11	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	72	28	0	0	0	0	0	100	0	26
2017	Sciences et technologie	60	22	3	7	7	0	0	82	15	27
2017	Services juridiques	56	30	8	0	0	0	5	91	0	52
2017	Administration et opérations	59	28	7	3	1	0	2	89	4	176
2017	Ressources humaines	55	30	0	5	8	0	2	87	13	39
2017	Gestion financière	67	18	6	5	1	0	3	88	7	60
2017	Gestion de l'information	61	25	0	6	5	0	4	89	11	21
2017	Technologie de l'information	53	36	6	3	0	2	0	90	3	51
2017	Politiques	64	27	5	0	2	0	2	93	2	57
2017	Gestion de projets	67	16	4	8	3	0	3	85	11	41
2017	Autres services au public	81	15	0	4	0	0	0	96	4	25
2017	Aucune de ces réponses	51	23	13	8	0	0	5	78	9	51

Question 74p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	76	15	0	4	4	0	0	92	8	23
2019	Régulateurs fédéraux	60	17	6	9	7	0	0	77	17	57
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	60	19	2	7	6	0	6	85	13	48
2019	Communications ou affaires publiques	64	13	8	9	4	0	2	79	13	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	82	6	9	0	3	0	0	88	3	33
2019	Sciences et technologie	58	17	12	0	13	0	0	75	13	25
2019	Services juridiques	69	14	6	6	4	0	1	84	10	65
2019	Administration et opérations	63	19	10	2	5	0	1	82	8	161
2019	Ressources humaines	81	8	7	2	2	0	0	89	4	54
2019	Gestion financière	73	16	4	4	0	0	4	92	4	51
2019	Gestion de l'information	74	7	12	3	3	0	0	81	7	27
2019	Technologie de l'information	65	15	8	4	5	0	2	82	9	50
2019	Politiques	67	19	5	5	2	2	2	89	6	62
2019	Gestion de projets	72	6	6	3	10	0	3	81	13	33
2019	Autres services au public	69	22	9	0	0	0	0	91	0	22
2019	Aucune de ces réponses	51	15	7	8	15	2	2	70	23	56
2018	Service à la clientèle	72	6	10	0	9	0	3	81	9	28
2018	Régulateurs fédéraux	41	33	10	7	6	0	3	76	14	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	68	14	11	5	0	0	2	84	5	48
2018	Communications ou affaires publiques	55	22	10	7	5	0	1	78	11	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	63	19	10	5	0	0	3	84	5	38
2018	Sciences et technologie	57	27	6	7	3	0	0	84	11	22
2018	Services juridiques	56	17	11	2	9	0	6	77	12	50
2018	Administration et opérations	62	17	9	7	2	1	2	81	10	162
2018	Ressources humaines	55	24	12	0	7	0	2	81	7	42
2018	Gestion financière	64	20	3	12	0	0	2	85	12	61
2018	Gestion de l'information	48	28	10	9	0	0	4	81	9	21
2018	Technologie de l'information	60	26	4	5	3	0	2	88	8	44
2018	Politiques	56	15	11	4	13	0	1	72	17	70
2018	Gestion de projets	56	28	5	11	0	0	0	84	11	35
2018	Autres services au public	67	20	6	5	3	0	0	86	7	29
2018	Aucune de ces réponses	57	19	8	3	10	0	2	78	14	54
2017	Service à la clientèle	86	14	0	0	0	0	0	100	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	46	29	7	5	7	2	5	80	12	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	59	17	14	0	3	0	7	82	3	41
2017	Communications ou affaires publiques	47	24	10	11	7	0	0	72	18	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	36	4	4	0	0	0	92	4	25
2017	Sciences et technologie	52	25	5	3	12	0	3	80	16	27
2017	Services juridiques	59	16	11	6	4	0	5	79	10	52
2017	Administration et opérations	68	16	8	4	3	0	1	85	7	175
2017	Ressources humaines	64	11	12	5	5	0	2	77	11	39
2017	Gestion financière	65	17	4	9	2	0	3	85	11	60
2017	Gestion de l'information	72	15	9	0	0	0	4	90	0	21
2017	Technologie de l'information	63	22	6	6	2	2	0	86	8	51
2017	Politiques	59	23	8	6	2	0	2	84	8	57
2017	Gestion de projets	46	16	13	17	5	0	3	64	23	41
2017	Autres services au public	60	11	16	0	7	0	6	75	8	25
2017	Aucune de ces réponses	47	16	12	16	2	0	7	68	19	51

Question 74q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	62	4	4	4	4	0	22	84	10	23
2019	Régulateurs fédéraux	42	20	7	1	1	0	28	86	4	57
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	61	8	6	0	0	0	24	91	0	48
2019	Communications ou affaires publiques	52	18	2	0	2	0	25	94	3	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	69	9	0	0	0	0	22	100	0	33
2019	Sciences et technologie	48	11	9	8	0	0	24	78	10	25
2019	Services juridiques	67	7	0	1	0	0	24	98	2	66
2019	Administration et opérations	54	16	7	2	0	0	21	89	2	161
2019	Ressources humaines	60	7	5	0	0	0	27	93	0	54
2019	Gestion financière	67	13	4	0	0	0	16	95	0	51
2019	Gestion de l'information	45	17	10	0	4	0	22	81	6	27
2019	Technologie de l'information	57	7	4	4	2	0	25	86	9	50
2019	Politiques	59	9	7	2	0	2	22	89	2	62
2019	Gestion de projets	69	3	6	0	7	0	15	85	8	33
2019	Autres services au public	54	19	10	0	0	0	17	88	0	22
2019	Aucune de ces réponses	57	15	2	4	0	2	20	93	5	56
2018	Service à la clientèle	26	14	14	3	0	0	43	70	5	28
2018	Régulateurs fédéraux	34	27	8	2	3	0	26	82	7	59
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	55	12	2	0	2	2	28	94	3	48
2018	Communications ou affaires publiques	67	5	6	0	0	0	22	93	0	65
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	52	10	8	0	0	0	30	88	0	38
2018	Sciences et technologie	40	37	0	0	0	0	23	100	0	22
2018	Services juridiques	54	10	4	0	0	0	33	94	0	49
2018	Administration et opérations	59	13	4	2	0	1	20	92	3	161
2018	Ressources humaines	57	6	13	0	0	0	23	83	0	42
2018	Gestion financière	55	14	8	2	0	0	22	88	2	61
2018	Gestion de l'information	48	0	5	0	4	0	42	84	8	21
2018	Technologie de l'information	53	14	5	0	0	0	29	93	0	43
2018	Politiques	54	12	6	5	2	0	21	83	10	72
2018	Gestion de projets	46	18	0	0	0	0	36	100	0	35
2018	Autres services au public	50	22	3	0	0	0	25	95	0	29
2018	Aucune de ces réponses	63	15	1	0	0	0	21	98	0	52
2017	Service à la clientèle	59	13	4	0	0	0	23	94	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	47	14	8	3	2	0	27	82	7	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	22	8	2	0	0	27	85	3	41
2017	Communications ou affaires publiques	61	10	6	0	0	1	22	92	0	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	62	5	0	0	0	0	34	100	0	26
2017	Sciences et technologie	78	10	5	0	0	0	7	95	0	27
2017	Services juridiques	44	12	2	0	0	0	41	96	0	52
2017	Administration et opérations	63	12	3	0	1	1	20	95	1	176
2017	Ressources humaines	62	14	4	0	3	0	17	92	3	39
2017	Gestion financière	59	15	2	3	0	0	21	94	4	60
2017	Gestion de l'information	63	0	9	0	10	0	18	77	12	21
2017	Technologie de l'information	45	20	7	2	0	0	26	88	3	51
2017	Politiques	67	10	2	0	0	0	21	98	0	57
2017	Gestion de projets	57	11	7	0	0	0	25	91	0	41
2017	Autres services au public	65	20	0	4	0	0	12	96	4	25
2017	Aucune de ces réponses	58	11	7	0	0	0	24	90	0	50

Question 74r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	60	4	22	0	14	0	0	64	14	23
2019	Régulateurs fédéraux	58	35	2	1	0	0	4	96	2	56
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	66	24	6	0	2	0	2	91	2	48
2019	Communications ou affaires publiques	70	17	2	0	0	0	11	98	0	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	55	21	15	3	6	0	0	76	9	33
2019	Sciences et technologie	78	15	3	4	0	0	0	93	4	26
2019	Services juridiques	75	11	0	3	0	0	12	97	3	66
2019	Administration et opérations	74	15	7	1	1	0	3	91	1	160
2019	Ressources humaines	87	10	3	0	0	0	0	97	0	54
2019	Gestion financière	82	14	2	0	0	0	2	98	0	51
2019	Gestion de l'information	77	12	8	0	0	0	4	92	0	26
2019	Technologie de l'information	88	10	2	0	0	0	0	98	0	50
2019	Politiques	71	14	10	0	0	0	5	90	0	62
2019	Gestion de projets	79	15	0	3	0	0	3	97	3	33
2019	Autres services au public	55	36	4	0	0	5	0	96	0	22
2019	Aucune de ces réponses	63	17	2	5	2	2	8	89	9	55
2018	Service à la clientèle	40	22	33	4	0	0	0	62	4	28
2018	Régulateurs fédéraux	55	28	10	0	2	0	5	88	2	60
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	63	19	2	6	2	0	8	89	8	48
2018	Communications ou affaires publiques	73	11	2	1	2	0	11	94	3	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	43	23	24	3	5	0	3	68	8	39
2018	Sciences et technologie	67	27	6	0	0	0	0	94	0	22
2018	Services juridiques	49	26	14	0	0	0	11	85	0	50
2018	Administration et opérations	75	14	5	1	0	0	5	94	1	160
2018	Ressources humaines	81	13	0	0	2	0	4	97	3	41
2018	Gestion financière	66	22	8	2	0	2	2	91	2	61
2018	Gestion de l'information	82	0	9	0	0	0	9	90	0	21
2018	Technologie de l'information	73	18	2	3	0	0	5	95	3	44
2018	Politiques	69	13	8	1	1	0	6	88	3	72
2018	Gestion de projets	39	35	15	5	0	0	7	79	5	35
2018	Autres services au public	56	24	16	3	0	0	0	80	3	29
2018	Aucune de ces réponses	68	22	4	0	2	0	4	94	2	54
2017	Service à la clientèle	66	19	0	0	0	0	14	100	0	22
2017	Régulateurs fédéraux	62	25	7	0	1	0	4	91	1	59
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	33	21	3	0	0	2	76	3	39
2017	Communications ou affaires publiques	68	16	8	0	0	0	8	91	0	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	23	18	4	4	0	5	73	8	26
2017	Sciences et technologie	56	35	10	0	0	0	0	90	0	27
2017	Services juridiques	65	23	0	2	0	0	11	98	2	52
2017	Administration et opérations	78	9	7	2	0	0	4	91	2	176
2017	Ressources humaines	81	8	0	0	3	0	8	97	3	39
2017	Gestion financière	81	11	0	3	0	0	5	97	3	61
2017	Gestion de l'information	66	16	5	0	0	5	9	95	0	21
2017	Technologie de l'information	70	14	4	5	0	3	4	91	5	51
2017	Politiques	69	23	4	2	0	0	2	94	2	57
2017	Gestion de projets	65	24	5	0	4	0	3	91	4	41
2017	Autres services au public	74	5	18	0	4	0	0	78	4	25
2017	Aucune de ces réponses	69	16	5	2	0	0	8	92	3	51

Question 74s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	83	4	0	8	4	0	0	88	12	23
2019	Régulateurs fédéraux	74	14	3	5	3	0	0	88	9	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	77	14	3	3	2	0	2	93	5	48
2019	Communications ou affaires publiques	79	10	4	0	2	0	4	94	2	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	79	9	3	3	6	0	0	88	9	33
2019	Sciences et technologie	82	10	4	4	0	0	0	92	4	26
2019	Services juridiques	68	16	7	5	1	0	3	86	6	66
2019	Administration et opérations	75	10	6	1	5	1	1	87	7	161
2019	Ressources humaines	81	7	4	6	0	0	2	91	6	54
2019	Gestion financière	84	8	0	0	3	2	4	97	3	51
2019	Gestion de l'information	67	12	14	3	3	0	0	79	7	27
2019	Technologie de l'information	73	19	0	4	2	0	2	94	6	50
2019	Politiques	82	5	3	3	5	0	2	88	8	62
2019	Gestion de projets	67	18	3	3	6	0	3	88	9	33
2019	Autres services au public	73	17	10	0	0	0	0	90	0	22
2019	Aucune de ces réponses	73	12	3	6	3	2	0	87	9	56
2018	Service à la clientèle	71	14	6	3	6	0	0	85	9	28
2018	Régulateurs fédéraux	70	16	10	3	0	0	0	87	3	60
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	72	15	4	2	2	0	6	92	4	48
2018	Communications ou affaires publiques	70	6	10	6	1	0	7	81	8	65
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	64	15	5	3	5	0	8	86	8	39
2018	Sciences et technologie	69	3	7	0	17	5	0	75	18	22
2018	Services juridiques	71	14	6	4	2	0	2	87	7	50
2018	Administration et opérations	77	11	2	3	4	0	3	91	7	161
2018	Ressources humaines	82	4	7	2	0	0	4	90	2	42
2018	Gestion financière	81	13	0	2	2	0	3	97	3	61
2018	Gestion de l'information	81	10	0	4	0	0	4	95	5	21
2018	Technologie de l'information	76	17	2	2	2	0	0	93	4	44
2018	Politiques	66	13	7	5	1	0	8	86	7	72
2018	Gestion de projets	60	25	0	5	2	5	2	92	8	35
2018	Autres services au public	80	10	9	0	0	0	0	91	0	28
2018	Aucune de ces réponses	66	16	0	2	4	2	10	93	7	54
2017	Service à la clientèle	59	13	0	13	0	4	11	85	15	22
2017	Régulateurs fédéraux	60	24	5	5	3	0	4	87	8	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	61	16	7	7	2	2	4	83	10	41
2017	Communications ou affaires publiques	79	12	2	3	1	0	4	94	5	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	70	7	11	4	0	0	8	84	4	26
2017	Sciences et technologie	68	11	5	8	9	0	0	79	16	27
2017	Services juridiques	64	23	0	0	4	0	9	95	5	52
2017	Administration et opérations	72	14	4	3	3	1	4	90	6	177
2017	Ressources humaines	78	9	5	3	0	0	5	92	3	39
2017	Gestion financière	82	8	3	0	3	0	5	94	3	61
2017	Gestion de l'information	67	25	4	0	0	0	4	96	0	21
2017	Technologie de l'information	66	18	6	7	0	0	4	87	7	51
2017	Politiques	66	18	2	9	4	0	2	85	13	57
2017	Gestion de projets	66	8	5	3	2	2	13	88	6	41
2017	Autres services au public	75	7	0	11	7	0	0	83	17	25
2017	Aucune de ces réponses	60	19	5	2	6	0	7	86	9	51

Question 74t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	50	25	16	4	4	0	0	75	8	23
2019	Régulateurs fédéraux	53	26	15	5	0	0	2	80	5	57
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	56	24	8	7	2	0	4	83	9	48
2019	Communications ou affaires publiques	48	25	12	11	0	0	4	77	11	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	57	15	19	9	0	0	0	72	9	33
2019	Sciences et technologie	58	38	0	3	0	0	0	97	3	26
2019	Services juridiques	64	25	6	1	1	0	3	91	3	66
2019	Administration et opérations	60	21	11	4	4	0	1	81	8	161
2019	Ressources humaines	69	24	7	0	0	0	0	93	0	54
2019	Gestion financière	71	15	10	2	2	0	0	86	4	51
2019	Gestion de l'information	47	30	15	9	0	0	0	77	9	27
2019	Technologie de l'information	70	12	10	4	2	0	2	84	6	50
2019	Politiques	52	28	13	3	3	2	0	81	6	62
2019	Gestion de projets	61	21	9	3	0	3	3	87	3	33
2019	Autres services au public	56	26	13	0	0	0	5	87	0	21
2019	Aucune de ces réponses	71	12	5	4	5	2	0	86	9	56
2018	Service à la clientèle	59	7	24	6	0	0	3	68	6	28
2018	Régulateurs fédéraux	49	31	13	3	2	0	2	82	5	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	69	20	9	2	0	0	0	89	2	48
2018	Communications ou affaires publiques	57	23	10	7	0	2	1	82	7	64
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	24	18	10	3	0	0	69	13	39
2018	Sciences et technologie	54	18	28	0	0	0	0	72	0	22
2018	Services juridiques	41	45	12	0	0	0	2	88	0	50
2018	Administration et opérations	56	25	11	4	2	0	2	83	6	162
2018	Ressources humaines	57	21	13	2	4	0	2	80	7	42
2018	Gestion financière	57	26	17	0	0	0	0	83	0	61
2018	Gestion de l'information	36	39	15	5	0	0	5	79	5	21
2018	Technologie de l'information	52	35	0	2	9	0	2	89	11	44
2018	Politiques	51	34	6	4	1	0	4	89	5	72
2018	Gestion de projets	49	38	7	0	2	0	2	90	3	34
2018	Autres services au public	50	34	12	3	0	0	0	85	3	29
2018	Aucune de ces réponses	69	17	10	0	2	0	2	88	2	54
2017	Service à la clientèle	59	27	10	4	0	0	0	85	4	22
2017	Régulateurs fédéraux	52	29	12	1	0	0	5	86	1	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	47	30	11	5	0	0	7	83	5	40
2017	Communications ou affaires publiques	55	23	11	5	5	0	2	80	10	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	65	12	15	4	0	0	5	81	4	26
2017	Sciences et technologie	54	23	15	0	7	0	0	78	7	27
2017	Services juridiques	49	26	14	0	2	2	7	83	3	52
2017	Administration et opérations	57	28	9	2	1	1	2	88	3	176
2017	Ressources humaines	69	23	5	3	0	0	0	92	3	39
2017	Gestion financière	60	28	6	2	3	0	1	89	5	61
2017	Gestion de l'information	40	34	4	13	0	0	8	81	15	21
2017	Technologie de l'information	49	26	16	4	1	2	2	78	6	51
2017	Politiques	43	36	7	9	2	0	3	82	11	57
2017	Gestion de projets	45	39	5	9	0	0	2	86	9	41
2017	Autres services au public	50	39	11	0	0	0	0	89	0	25
2017	Aucune de ces réponses	55	22	11	2	2	0	7	84	5	50

Question 75. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	13	32	41	4	9	0	0	45	13	23
2019	Régulateurs fédéraux	19	32	23	25	2	0	0	51	26	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	39	35	6	2	0	0	58	8	48
2019	Communications ou affaires publiques	23	45	22	8	2	0	0	68	10	46
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	12	37	36	9	6	0	0	49	15	33
2019	Sciences et technologie	21	29	30	12	8	0	0	50	20	26
2019	Services juridiques	19	52	21	6	1	0	0	71	8	66
2019	Administration et opérations	27	32	29	8	3	0	0	60	11	162
2019	Ressources humaines	27	37	27	3	6	0	0	64	9	54
2019	Gestion financière	34	34	22	8	2	0	0	68	10	51
2019	Gestion de l'information	29	25	42	3	0	0	0	55	3	27
2019	Technologie de l'information	22	39	25	9	5	0	0	60	14	50
2019	Politiques	18	37	32	10	3	0	0	55	13	62
2019	Gestion de projets	24	42	21	13	0	0	0	66	13	33
2019	Autres services au public	9	54	33	4	0	0	0	63	4	22
2019	Aucune de ces réponses	26	27	29	9	7	2	0	54	17	56
2018	Service à la clientèle	19	36	36	0	9	0	0	55	9	28
2018	Régulateurs fédéraux	12	36	31	21	0	0	0	48	21	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	49	27	4	3	0	0	67	7	48
2018	Communications ou affaires publiques	26	31	31	8	4	0	0	58	12	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	41	31	10	0	0	0	59	10	39
2018	Sciences et technologie	7	33	36	22	0	0	3	41	22	23
2018	Services juridiques	23	39	31	4	3	0	0	62	6	50
2018	Administration et opérations	26	33	27	9	4	1	0	59	13	165
2018	Ressources humaines	25	21	41	13	0	0	0	46	13	41
2018	Gestion financière	19	42	30	7	2	0	0	61	8	61
2018	Gestion de l'information	20	51	21	4	4	0	0	71	8	21
2018	Technologie de l'information	24	42	19	13	2	0	0	66	15	43
2018	Politiques	17	23	30	14	16	0	0	40	30	71
2018	Gestion de projets	12	40	33	12	2	0	0	52	15	35
2018	Autres services au public	14	32	49	0	5	0	0	45	5	29
2018	Aucune de ces réponses	17	33	33	11	5	0	0	50	16	54
2017	Service à la clientèle	21	34	31	14	0	0	0	55	14	22
2017	Régulateurs fédéraux	13	41	28	11	6	0	0	54	17	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	38	45	7	0	0	0	48	7	41
2017	Communications ou affaires publiques	10	32	33	16	8	0	1	42	24	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	21	26	40	12	0	0	0	47	12	26
2017	Sciences et technologie	13	35	33	16	3	0	0	48	19	27
2017	Services juridiques	12	37	32	14	2	0	2	50	17	52
2017	Administration et opérations	22	34	29	9	5	1	1	57	14	177
2017	Ressources humaines	18	22	29	28	3	0	0	41	31	39
2017	Gestion financière	17	40	29	10	4	0	0	57	14	61
2017	Gestion de l'information	27	33	26	10	5	0	0	60	14	21
2017	Technologie de l'information	14	32	37	15	2	0	0	46	17	51
2017	Politiques	9	39	33	15	4	0	0	48	18	57
2017	Gestion de projets	2	36	41	14	6	0	0	38	20	41
2017	Autres services au public	20	11	59	0	7	4	0	32	7	25
2017	Aucune de ces réponses	11	36	36	9	8	0	0	47	17	51

Question 76. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	13	21	41	15	10	0	0	24	35	23
2019	Régulateurs fédéraux	9	16	35	27	12	0	2	39	26	57
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	11	39	27	13	0	0	40	21	48
2019	Communications ou affaires publiques	6	18	29	26	21	0	0	47	25	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	24	30	31	9	0	0	40	30	33
2019	Sciences et technologie	8	16	40	24	12	0	0	36	24	25
2019	Services juridiques	2	11	31	38	18	0	0	56	13	65
2019	Administration et opérations	6	19	30	27	18	0	0	45	25	162
2019	Ressources humaines	6	18	28	26	22	0	0	48	24	53
2019	Gestion financière	0	14	34	22	30	0	0	52	14	51
2019	Gestion de l'information	15	15	33	22	15	0	0	37	30	27
2019	Technologie de l'information	6	14	31	34	16	0	0	49	20	50
2019	Politiques	5	15	39	31	10	0	0	41	20	62
2019	Gestion de projets	4	15	45	18	18	0	0	36	19	32
2019	Autres services au public	5	9	56	20	11	0	0	30	14	21
2019	Aucune de ces réponses	13	10	26	28	20	2	0	49	24	56
2018	Service à la clientèle	12	9	49	18	13	0	0	30	21	28
2018	Régulateurs fédéraux	11	18	40	19	12	0	0	30	30	60
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	5	13	32	34	17	0	0	50	17	47
2018	Communications ou affaires publiques	1	17	34	27	19	0	2	47	18	64
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	7	5	47	28	13	0	0	40	13	39
2018	Sciences et technologie	11	14	38	27	10	0	0	37	25	23
2018	Services juridiques	3	11	41	22	24	0	0	46	14	49
2018	Administration et opérations	7	13	40	19	21	1	0	40	20	165
2018	Ressources humaines	9	13	46	18	15	0	0	33	22	42
2018	Gestion financière	4	16	46	17	17	0	0	34	20	60
2018	Gestion de l'information	4	5	33	37	16	4	0	56	10	21
2018	Technologie de l'information	9	18	33	29	11	0	0	41	27	43
2018	Politiques	20	16	35	16	13	0	0	29	36	72
2018	Gestion de projets	9	18	47	13	13	0	0	26	27	35
2018	Autres services au public	6	16	37	25	15	0	0	40	22	29
2018	Aucune de ces réponses	7	20	39	25	9	0	0	34	27	52
2017	Service à la clientèle	4	17	35	31	13	0	0	44	21	21
2017	Régulateurs fédéraux	6	13	45	22	13	0	0	35	19	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	12	48	32	9	0	0	40	12	41
2017	Communications ou affaires publiques	7	26	32	23	12	0	0	36	33	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	12	7	34	29	18	0	0	47	20	26
2017	Sciences et technologie	3	17	33	40	6	0	0	47	20	27
2017	Services juridiques	2	14	35	33	13	0	2	47	17	52
2017	Administration et opérations	7	14	35	26	16	0	1	43	22	176
2017	Ressources humaines	5	21	39	22	12	0	0	35	27	38
2017	Gestion financière	2	17	41	24	17	0	0	41	18	61
2017	Gestion de l'information	10	14	33	16	27	0	0	43	24	21
2017	Technologie de l'information	2	16	47	23	8	2	2	32	19	51
2017	Politiques	11	5	50	28	7	0	0	35	16	57
2017	Gestion de projets	9	21	47	18	5	0	0	22	30	41
2017	Autres services au public	4	24	44	20	4	4	0	25	29	25
2017	Aucune de ces réponses	7	23	36	18	13	2	0	32	31	51

Question 77. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	40	31	12	9	4	4	0	74	13	23
2019	Régulateurs fédéraux	48	38	6	2	2	2	2	90	4	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	37	8	10	0	4	0	81	11	48
2019	Communications ou affaires publiques	40	40	8	5	2	4	0	84	7	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	57	25	6	12	0	0	0	82	12	33
2019	Sciences et technologie	21	37	30	12	0	0	0	58	12	26
2019	Services juridiques	53	32	9	1	2	3	0	88	3	66
2019	Administration et opérations	48	27	15	6	3	1	0	76	9	161
2019	Ressources humaines	68	20	9	2	2	0	0	87	4	54
2019	Gestion financière	49	40	9	2	0	0	0	89	2	51
2019	Gestion de l'information	51	37	8	4	0	0	0	88	4	27
2019	Technologie de l'information	49	39	10	2	0	0	0	88	2	50
2019	Politiques	33	40	16	3	0	8	0	79	3	61
2019	Gestion de projets	36	31	21	9	0	3	0	69	9	33
2019	Autres services au public	41	47	12	0	0	0	0	88	0	22
2019	Aucune de ces réponses	36	33	16	3	5	4	3	74	9	55
2018	Service à la clientèle	28	25	27	6	0	14	0	62	7	28
2018	Régulateurs fédéraux	31	46	15	6	0	2	0	78	7	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	37	44	9	5	5	0	0	81	9	48
2018	Communications ou affaires publiques	45	37	11	6	0	1	0	83	6	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	65	23	3	5	0	5	0	92	5	39
2018	Sciences et technologie	26	26	39	5	0	3	0	54	6	23
2018	Services juridiques	53	22	6	10	5	4	0	79	16	50
2018	Administration et opérations	46	33	8	5	4	3	0	82	10	164
2018	Ressources humaines	42	28	16	8	0	7	0	75	8	42
2018	Gestion financière	48	40	7	3	0	1	0	89	3	61
2018	Gestion de l'information	42	43	10	0	0	5	0	90	0	21
2018	Technologie de l'information	38	44	12	0	3	3	0	84	3	44
2018	Politiques	31	31	18	18	1	1	0	63	19	72
2018	Gestion de projets	28	41	20	7	5	0	0	68	12	35
2018	Autres services au public	54	32	7	5	3	0	0	85	8	28
2018	Aucune de ces réponses	31	40	12	11	2	2	2	74	14	54
2017	Service à la clientèle	31	45	5	6	9	4	0	79	15	22
2017	Régulateurs fédéraux	18	59	18	2	2	1	0	79	3	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	49	26	10	5	3	7	0	80	8	41
2017	Communications ou affaires publiques	27	39	16	12	6	0	0	66	18	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	58	34	4	5	0	0	0	91	5	25
2017	Sciences et technologie	24	39	18	4	5	10	0	71	10	27
2017	Services juridiques	35	39	9	7	6	3	0	77	14	52
2017	Administration et opérations	33	37	12	7	6	3	0	73	14	177
2017	Ressources humaines	44	43	2	8	3	0	0	87	11	38
2017	Gestion financière	40	33	16	3	3	5	0	77	7	61
2017	Gestion de l'information	27	48	16	0	5	4	0	78	5	21
2017	Technologie de l'information	38	37	10	8	0	6	0	81	8	51
2017	Politiques	28	34	12	18	0	8	0	68	19	57
2017	Gestion de projets	18	32	14	19	14	2	0	51	34	41
2017	Autres services au public	34	28	23	7	0	3	4	68	8	25
2017	Aucune de ces réponses	34	28	16	9	8	3	2	65	17	51

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	41	38	8	9	4	0	0	79	13	23
2019	Régulateurs fédéraux	37	32	15	7	8	1	0	69	15	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	40	13	6	8	0	0	72	14	48
2019	Communications ou affaires publiques	30	42	11	11	4	2	0	74	15	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	51	25	15	6	3	0	0	76	9	33
2019	Sciences et technologie	31	25	20	4	20	0	0	57	24	26
2019	Services juridiques	50	31	9	8	1	1	0	82	9	66
2019	Administration et opérations	44	31	11	7	6	1	0	76	13	161
2019	Ressources humaines	50	38	9	0	0	2	0	91	0	54
2019	Gestion financière	48	29	17	6	0	0	0	77	6	50
2019	Gestion de l'information	43	27	19	8	3	0	0	70	11	27
2019	Technologie de l'information	41	35	12	8	4	0	0	76	12	50
2019	Politiques	32	45	14	8	2	0	0	77	10	62
2019	Gestion de projets	36	39	6	15	4	0	0	75	19	33
2019	Autres services au public	41	41	13	0	5	0	0	83	5	22
2019	Aucune de ces réponses	34	31	11	11	7	6	0	69	19	55
2018	Service à la clientèle	28	30	21	4	10	6	0	62	15	28
2018	Régulateurs fédéraux	18	35	26	15	5	2	0	54	20	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	23	12	17	9	0	0	61	27	48
2018	Communications ou affaires publiques	35	34	13	11	4	3	0	72	15	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	38	36	21	3	0	3	0	76	3	39
2018	Sciences et technologie	29	30	16	5	14	5	0	62	21	23
2018	Services juridiques	44	22	6	15	9	4	0	69	25	50
2018	Administration et opérations	40	30	13	7	4	5	0	75	12	164
2018	Ressources humaines	32	42	17	7	0	2	0	75	7	42
2018	Gestion financière	43	28	13	13	0	3	0	73	14	61
2018	Gestion de l'information	24	43	24	4	0	4	0	70	5	21
2018	Technologie de l'information	34	39	12	7	3	5	0	77	10	44
2018	Politiques	24	35	9	19	14	0	0	59	33	72
2018	Gestion de projets	28	41	12	8	9	2	0	71	17	35
2018	Autres services au public	42	30	17	8	3	0	0	72	10	29
2018	Aucune de ces réponses	25	34	15	11	11	2	2	62	23	54
2017	Service à la clientèle	38	18	37	0	4	4	0	58	4	22
2017	Régulateurs fédéraux	18	40	15	16	11	0	0	58	27	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	38	14	5	8	2	0	72	14	41
2017	Communications ou affaires publiques	19	40	9	13	18	2	0	60	32	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	40	21	16	0	0	0	63	16	26
2017	Sciences et technologie	47	31	8	0	15	0	0	78	15	27
2017	Services juridiques	41	29	4	16	10	0	0	70	26	52
2017	Administration et opérations	32	34	13	12	6	3	0	68	19	177
2017	Ressources humaines	27	54	5	2	9	2	0	84	11	38
2017	Gestion financière	28	43	11	8	6	4	0	74	14	61
2017	Gestion de l'information	36	44	16	0	0	4	0	84	0	21
2017	Technologie de l'information	28	42	25	0	2	3	0	72	2	51
2017	Politiques	27	41	12	12	6	3	0	70	18	56
2017	Gestion de projets	10	46	16	5	23	0	0	56	28	41
2017	Autres services au public	37	25	34	4	0	0	0	62	4	25
2017	Aucune de ces réponses	26	32	14	18	6	4	0	61	25	51

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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 79. Après avoir lu attentivement la définition de l’obligation de prendre des mesures d’adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	17	83	23
2019	Régulateurs fédéraux	9	91	57
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	12	88	48
2019	Communications ou affaires publiques	20	80	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	28	72	33
2019	Sciences et technologie	17	83	26
2019	Services juridiques	21	79	66
2019	Administration et opérations	16	84	162
2019	Ressources humaines	10	90	54
2019	Gestion financière	9	91	51
2019	Gestion de l'information	23	77	27
2019	Technologie de l'information	17	83	50
2019	Politiques	17	83	62
2019	Gestion de projets	18	82	33
2019	Autres services au public	9	91	21
2019	Aucune de ces réponses	9	91	56
2017	Régulateurs fédéraux	15	85	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	85	41
2017	Communications ou affaires publiques	16	84	61
2017	Services juridiques	16	84	52
2017	Administration et opérations	21	79	177
2017	Ressources humaines	25	75	39
2017	Gestion financière	12	88	61
2017	Politiques	17	83	57
2017	Gestion de projets	20	80	41
2017	Autres services au public	28	72	25
2017	Aucune de ces réponses	18	82	50
2014	Régulateurs fédéraux	10	90	63
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	80	45
2014	Communications ou affaires publiques	21	79	68
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	77	44
2014	Services juridiques	16	84	86
2014	Administration et opérations	17	83	288
2014	Ressources humaines	10	90	50
2014	Gestion financière	10	90	51
2014	Gestion de l'information	21	79	29
2014	Technologie de l'information	13	87	68
2014	Autres services au public	30	70	40
2014	Aucune de ces réponses	13	87	138

Question 80. Est-ce que des mesures d’adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Services juridiques	93	7	15
2019	Administration et opérations	73	27	26
2019	Politiques	90	10	11
2017	Communications ou affaires publiques	85	15	10
2017	Administration et opérations	81	19	39
2017	Ressources humaines	89	11	10
2014	Communications ou affaires publiques	93	7	14
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	100	0	10
2014	Services juridiques	100	0	14
2014	Administration et opérations	75	25	48
2014	Autres services au public	92	8	12
2014	Aucune de ces réponses	61	39	18

Question 81. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Services juridiques	65	22	0	13	0	0	87	13	14
2019	Administration et opérations	68	22	0	10	0	0	90	10	19
2019	Politiques	40	60	0	0	0	0	100	0	10
2017	Administration et opérations	60	28	4	2	3	3	91	5	31
2014	Communications ou affaires publiques	77	15	0	0	0	8	100	0	13
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	20	0	10	20	0	70	30	10
2014	Services juridiques	86	7	7	0	0	0	93	0	14
2014	Administration et opérations	58	19	6	17	0	0	78	17	36
2014	Autres services au public	82	18	0	0	0	0	100	0	11
2014	Aucune de ces réponses	91	9	0	0	0	0	100	0	11

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Rémunération

Question 82. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (Passez à la question 68) (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	26	32	22	12	8	0	0	26	74	23
2019	Régulateurs fédéraux	23	40	18	12	2	3	2	25	75	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	35	20	9	10	4	3	21	79	48
2019	Communications ou affaires publiques	33	33	9	12	9	2	2	34	66	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	22	30	18	12	0	0	18	82	33
2019	Sciences et technologie	38	28	18	4	8	4	0	40	60	26
2019	Services juridiques	13	42	18	12	11	4	0	13	87	66
2019	Administration et opérations	30	30	18	10	9	1	2	31	69	161
2019	Ressources humaines	35	33	24	2	2	0	4	37	63	54
2019	Gestion financière	26	55	10	5	5	0	0	26	74	51
2019	Gestion de l'information	28	22	15	16	20	0	0	28	72	27
2019	Technologie de l'information	35	36	15	2	11	0	2	35	65	50
2019	Politiques	27	34	19	8	4	5	3	29	71	62
2019	Gestion de projets	21	37	12	12	9	6	3	23	77	33
2019	Autres services au public	11	40	26	9	9	5	0	12	88	22
2019	Aucune de ces réponses	21	35	27	7	9	2	0	22	78	56
2018	Service à la clientèle	27	36	17	9	6	4	0	28	72	28
2018	Régulateurs fédéraux	28	34	13	16	5	3	0	29	71	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	33	12	13	6	2	0	35	65	48
2018	Communications ou affaires publiques	32	38	14	6	10	0	0	32	68	66
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	51	28	8	8	5	0	0	51	49	39
2018	Sciences et technologie	21	35	17	16	0	11	0	24	76	23
2018	Services juridiques	37	27	14	8	9	4	0	38	62	50
2018	Administration et opérations	31	24	19	9	9	5	2	33	67	164
2018	Ressources humaines	38	26	19	13	2	0	2	39	61	42
2018	Gestion financière	31	32	20	9	5	2	2	32	68	61
2018	Gestion de l'information	28	44	19	4	5	0	0	28	72	21
2018	Technologie de l'information	51	27	8	6	7	0	0	51	49	44
2018	Politiques	28	19	22	16	11	5	0	29	71	72
2018	Gestion de projets	40	35	13	5	8	0	0	40	60	35
2018	Autres services au public	23	19	23	27	6	3	0	23	77	29
2018	Aucune de ces réponses	27	27	29	12	1	4	0	28	72	53
2017	Service à la clientèle	31	37	14	9	4	4	0	33	67	22
2017	Régulateurs fédéraux	26	37	16	10	10	2	0	26	74	60
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	21	20	12	8	5	0	35	65	41
2017	Communications ou affaires publiques	28	23	22	11	10	3	3	30	70	61
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	36	14	9	0	0	0	41	59	26
2017	Sciences et technologie	32	30	16	8	8	2	4	35	65	27
2017	Services juridiques	31	34	11	13	8	4	0	32	68	52
2017	Administration et opérations	31	30	18	8	11	1	1	31	69	177
2017	Ressources humaines	46	19	10	7	16	2	0	47	53	39
2017	Gestion financière	37	29	14	10	7	0	3	38	62	61
2017	Gestion de l'information	48	23	15	10	0	0	4	50	50	21
2017	Technologie de l'information	41	30	16	6	3	2	2	42	58	51
2017	Politiques	24	17	27	15	13	5	0	25	75	56
2017	Gestion de projets	16	34	17	2	21	3	7	18	82	41
2017	Autres services au public	37	10	23	7	18	0	4	39	61	25
2017	Aucune de ces réponses	34	17	33	7	10	0	0	34	66	51

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 83. Avez-vous eu à composer avec un nouveau problème relatif à votre paie ou à tout autre rémunération au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	77	23	17
2019	Régulateurs fédéraux	64	36	41
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	63	37	35
2019	Communications ou affaires publiques	69	31	29
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	93	7	27
2019	Sciences et technologie	59	41	15
2019	Services juridiques	59	41	54
2019	Administration et opérations	60	40	107
2019	Ressources humaines	63	37	32
2019	Gestion financière	51	49	38
2019	Gestion de l'information	63	37	19
2019	Technologie de l'information	64	36	31
2019	Politiques	55	45	41
2019	Gestion de projets	77	23	23
2019	Autres services au public	59	41	19
2019	Aucune de ces réponses	63	37	43

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 84. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	42	58	17
2019	Régulateurs fédéraux	61	39	41
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	44	56	35
2019	Communications ou affaires publiques	62	38	29
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	70	26
2019	Sciences et technologie	66	34	12
2019	Services juridiques	47	53	54
2019	Administration et opérations	50	50	108
2019	Ressources humaines	52	48	32
2019	Gestion financière	46	54	38
2019	Gestion de l'information	43	57	19
2019	Technologie de l'information	60	40	31
2019	Politiques	52	48	41
2019	Gestion de projets	60	40	22
2019	Autres services au public	39	61	19
2019	Aucune de ces réponses	46	54	41
2018	Service à la clientèle	38	62	19
2018	Régulateurs fédéraux	45	55	42
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	69	30
2018	Communications ou affaires publiques	35	65	46
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	53	19
2018	Sciences et technologie	44	56	15
2018	Services juridiques	31	69	29
2018	Administration et opérations	35	65	101
2018	Ressources humaines	33	67	25
2018	Gestion financière	45	55	40
2018	Gestion de l'information	39	61	15
2018	Technologie de l'information	50	50	22
2018	Politiques	36	64	49
2018	Gestion de projets	51	49	22
2018	Autres services au public	32	68	22
2018	Aucune de ces réponses	44	56	36

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 85. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	35	35	5	13	5	0	5	75	20	16
2019	Régulateurs fédéraux	37	32	8	15	4	0	3	71	20	41
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	20	15	5	20	3	9	55	28	35
2019	Communications ou affaires publiques	31	25	17	10	10	3	4	60	22	29
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	29	12	26	0	0	7	59	28	27
2019	Sciences et technologie	13	31	32	23	0	0	0	44	23	13
2019	Services juridiques	22	12	15	23	16	0	13	39	44	53
2019	Administration et opérations	35	26	16	10	6	0	7	65	18	108
2019	Ressources humaines	62	15	7	0	7	0	9	85	7	32
2019	Gestion financière	49	22	17	6	0	0	5	76	6	37
2019	Gestion de l'information	36	17	12	20	5	0	11	59	28	19
2019	Technologie de l'information	39	38	6	6	0	0	10	87	7	31
2019	Politiques	39	22	14	7	12	0	5	65	20	41
2019	Gestion de projets	33	18	22	22	5	0	0	52	26	22
2019	Autres services au public	34	38	20	0	9	0	0	71	9	19
2019	Aucune de ces réponses	21	29	7	13	20	0	10	56	36	42
2018	Service à la clientèle	31	17	15	0	18	0	19	59	23	18
2018	Régulateurs fédéraux	26	35	15	10	12	0	3	63	22	41
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	25	24	17	12	3	3	43	31	31
2018	Communications ou affaires publiques	40	20	6	15	12	0	7	65	29	46
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	32	0	0	22	0	5	77	23	19
2018	Sciences et technologie	38	26	8	8	16	0	4	67	25	15
2018	Services juridiques	19	31	14	7	9	8	13	63	20	29
2018	Administration et opérations	37	28	10	10	10	0	5	68	21	101
2018	Ressources humaines	60	16	9	11	0	0	4	79	12	25
2018	Gestion financière	46	19	6	18	5	0	5	69	25	40
2018	Gestion de l'information	54	19	21	0	0	0	6	78	0	15
2018	Technologie de l'information	37	45	15	0	4	0	0	81	4	22
2018	Politiques	19	16	14	22	17	4	7	40	44	49
2018	Gestion de projets	22	56	12	9	0	0	0	79	9	22
2018	Autres services au public	37	24	9	9	12	0	9	67	23	22
2018	Aucune de ces réponses	32	40	15	10	0	0	4	75	10	36
2017	Service à la clientèle	34	8	29	14	0	0	14	50	16	14
2017	Régulateurs fédéraux	38	28	7	14	7	0	7	71	22	43
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	36	8	7	21	4	0	62	29	25
2017	Communications ou affaires publiques	26	34	7	16	8	0	9	66	26	38
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	52	5	0	6	0	6	88	7	15
2017	Sciences et technologie	31	23	28	12	7	0	0	53	19	16
2017	Services juridiques	31	29	7	11	10	0	12	68	24	34
2017	Administration et opérations	25	20	15	13	13	3	10	52	31	118
2017	Ressources humaines	39	40	4	5	5	0	7	84	11	20
2017	Gestion financière	51	35	3	3	2	0	6	92	5	37
2017	Gestion de l'information	58	0	9	12	9	0	12	66	24	10
2017	Technologie de l'information	43	31	3	3	8	4	7	84	13	28
2017	Politiques	20	27	7	26	13	0	7	51	42	40
2017	Gestion de projets	25	25	7	16	20	0	7	54	39	31
2017	Autres services au public	47	17	12	10	14	0	0	64	24	15
2017	Aucune de ces réponses	36	8	19	12	17	0	9	47	32	34

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 86. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	0	12	5	35	15	0	32	18	75	17
2019	Régulateurs fédéraux	15	27	10	12	11	0	25	56	30	41
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	12	20	12	5	26	0	25	42	42	35
2019	Communications ou affaires publiques	17	14	11	3	32	3	20	41	46	29
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	11	4	15	16	27	8	19	21	59	26
2019	Sciences et technologie	8	38	17	14	8	0	15	54	26	13
2019	Services juridiques	2	8	26	17	25	3	19	13	54	53
2019	Administration et opérations	8	18	19	17	20	3	15	32	45	108
2019	Ressources humaines	3	12	13	9	19	0	44	27	50	32
2019	Gestion financière	8	18	5	26	11	10	22	38	54	38
2019	Gestion de l'information	4	12	10	11	43	0	20	20	67	19
2019	Technologie de l'information	12	27	14	8	15	3	21	51	31	31
2019	Politiques	15	15	15	19	24	5	8	34	49	41
2019	Gestion de projets	24	13	13	21	21	0	8	40	46	23
2019	Autres services au public	17	11	37	5	15	6	9	33	23	19
2019	Aucune de ces réponses	5	18	9	21	33	0	14	27	62	43
2018	Service à la clientèle	7	13	9	18	17	0	36	31	55	19
2018	Régulateurs fédéraux	7	14	22	7	20	5	24	31	38	41
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	3	6	12	18	42	3	15	11	74	31
2018	Communications ou affaires publiques	13	21	7	10	24	4	20	45	46	46
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	5	21	5	5	27	11	26	41	51	19
2018	Sciences et technologie	13	23	40	0	8	0	17	43	10	15
2018	Services juridiques	6	3	14	20	31	11	14	13	69	29
2018	Administration et opérations	12	18	14	14	34	1	8	32	52	101
2018	Ressources humaines	4	8	8	21	27	0	33	17	71	25
2018	Gestion financière	7	7	6	13	42	3	23	19	73	40
2018	Gestion de l'information	6	7	21	31	21	0	14	15	60	15
2018	Technologie de l'information	9	24	15	9	17	5	20	44	36	22
2018	Politiques	4	9	18	17	45	6	0	15	66	49
2018	Gestion de projets	13	31	4	23	16	0	13	51	45	22
2018	Autres services au public	9	9	18	14	36	5	9	21	58	22
2018	Aucune de ces réponses	8	14	9	10	35	0	25	29	60	36
2017	Service à la clientèle	0	14	21	8	37	0	20	17	56	14
2017	Régulateurs fédéraux	7	18	9	15	24	5	21	35	53	43
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	18	13	9	45	7	7	21	63	25
2017	Communications ou affaires publiques	4	11	10	10	40	4	20	20	67	38
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	6	25	11	0	0	0	57	73	0	15
2017	Sciences et technologie	12	33	28	5	17	0	5	48	23	16
2017	Services juridiques	0	10	8	12	28	15	27	17	69	34
2017	Administration et opérations	8	6	14	16	38	3	14	18	65	118
2017	Ressources humaines	11	5	0	16	31	0	37	25	75	20
2017	Gestion financière	2	13	15	11	30	3	26	21	58	37
2017	Gestion de l'information	10	20	19	9	20	0	21	38	38	10
2017	Technologie de l'information	6	15	11	8	32	12	17	29	55	28
2017	Politiques	2	2	7	20	47	4	18	6	86	40
2017	Gestion de projets	0	7	8	15	52	0	19	8	82	30
2017	Autres services au public	0	17	20	14	37	0	11	19	58	15
2017	Aucune de ces réponses	12	10	12	15	35	6	9	27	59	34

Question 87. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	31	21	13	20	4	0	12	59	27	23
2019	Régulateurs fédéraux	59	22	7	7	1	0	4	84	9	58
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	49	15	12	9	8	0	7	69	18	48
2019	Communications ou affaires publiques	48	9	11	11	6	0	15	67	21	47
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	15	19	15	12	3	9	48	31	33
2019	Sciences et technologie	62	13	4	4	4	0	13	86	9	24
2019	Services juridiques	45	25	14	6	3	0	7	75	10	64
2019	Administration et opérations	39	23	12	8	11	0	7	67	20	160
2019	Ressources humaines	42	21	14	4	5	2	12	73	11	54
2019	Gestion financière	64	5	12	2	9	0	8	75	12	51
2019	Gestion de l'information	37	16	12	10	21	0	3	55	33	26
2019	Technologie de l'information	44	22	7	10	6	0	11	74	18	50
2019	Politiques	47	10	26	6	6	2	3	60	13	61
2019	Gestion de projets	46	15	15	6	3	3	12	71	11	33
2019	Autres services au public	44	12	9	5	6	10	13	73	15	21
2019	Aucune de ces réponses	48	9	11	8	16	2	5	62	26	55
2018	Service à la clientèle	50	11	14	0	16	0	10	67	18	28
2018	Régulateurs fédéraux	61	15	8	7	3	2	5	80	11	61
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	18	23	2	2	2	7	71	5	47
2018	Communications ou affaires publiques	49	11	17	10	7	1	5	64	19	65
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	15	17	13	13	0	13	51	29	39
2018	Sciences et technologie	45	22	9	0	0	5	18	89	0	23
2018	Services juridiques	40	18	22	6	0	0	15	68	7	50
2018	Administration et opérations	48	15	9	9	12	1	5	67	23	164
2018	Ressources humaines	41	11	17	7	17	0	7	56	26	42
2018	Gestion financière	55	11	13	10	5	0	6	70	16	60
2018	Gestion de l'information	34	21	4	14	19	4	4	60	35	21
2018	Technologie de l'information	56	18	6	7	4	2	6	81	13	44
2018	Politiques	44	14	16	11	7	4	3	62	20	71
2018	Gestion de projets	41	18	13	5	10	3	11	69	17	35
2018	Autres services au public	44	11	10	18	6	0	12	62	27	29
2018	Aucune de ces réponses	51	14	9	10	8	2	6	70	20	54

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Date de modification:: 2019-03-01

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Micro-organisations combinées selon la Question 95. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Thèmes du sondage

Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.

Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)

La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Harcèlement