Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Opérations des enquêtes statistiques selon la Question 101. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2019 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

Haut de la page

Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 44 5 9 3 0 0 83 12 415
2019 Fournit des services au public - Français seulement 19 52 15 7 7 0 0 71 15 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 40 47 5 5 4 0 0 86 9 196
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 43 2 11 5 0 0 81 16 534
2017 Fournit des services au public - Français seulement 39 34 10 13 4 0 0 73 17 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 35 46 5 12 3 0 0 80 14 238
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 43 3 11 5 0 0 80 17 416
2014 Fournit des services au public - Français seulement 22 54 12 12 0 0 0 76 12 31
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 37 46 7 7 3 0 0 83 10 221
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 38 5 7 3 0 0 85 10 505
2011 Fournit des services au public - Français seulement 46 41 0 14 0 0 0 86 14 37
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 48 38 4 7 2 0 0 87 9 262

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 78 9 3 1 1 1 8 95 2 416
2019 Fournit des services au public - Français seulement 45 37 7 0 0 0 11 92 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 66 18 2 6 2 0 5 89 9 197
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 71 10 4 1 1 0 13 94 2 532
2017 Fournit des services au public - Français seulement 62 31 0 0 0 0 7 100 0 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 61 16 6 5 4 0 7 83 11 239
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 77 5 2 0 1 0 14 95 2 419
2014 Fournit des services au public - Français seulement 68 23 3 0 0 0 6 97 0 31
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 56 17 5 5 3 1 13 85 9 223
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 79 6 2 0 0 1 12 97 1 504
2011 Fournit des services au public - Français seulement 92 5 0 0 0 0 3 100 0 37
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 63 18 3 2 3 0 11 91 6 262

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 34 8 11 5 0 5 74 17 412
2019 Fournit des services au public - Français seulement 26 29 19 7 0 0 19 68 9 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 36 34 14 8 2 0 5 74 11 195
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 30 9 12 8 0 7 68 21 535
2017 Fournit des services au public - Français seulement 36 17 10 10 3 4 21 69 17 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 32 32 15 9 6 0 7 68 16 238
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 29 10 10 7 0 6 72 17 417
2014 Fournit des services au public - Français seulement 14 23 27 15 11 0 9 41 29 31
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 29 37 10 9 7 0 7 72 17 223
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 27 9 12 8 0 6 68 22 505
2011 Fournit des services au public - Français seulement 27 27 14 11 16 0 5 57 29 37
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 38 28 10 9 7 0 8 72 17 262

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 39 10 12 4 0 0 75 15 413
2019 Fournit des services au public - Français seulement 19 52 15 15 0 0 0 71 15 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 40 39 7 13 1 0 0 79 14 197
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 42 7 11 5 0 0 78 15 534
2017 Fournit des services au public - Français seulement 47 44 10 0 0 0 0 90 0 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 40 40 12 7 2 0 0 79 9 239
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 43 7 11 5 0 0 77 16 420
2014 Fournit des services au public - Français seulement 20 45 21 6 8 0 0 65 14 31
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 33 49 9 7 3 0 0 81 10 223
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 40 6 7 3 0 0 83 11 504
2011 Fournit des services au public - Français seulement 62 27 8 3 0 0 0 89 3 37
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 43 38 10 8 2 0 0 81 10 262

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 32 10 15 7 0 0 68 22 416
2019 Fournit des services au public - Français seulement 19 51 16 7 7 0 0 70 15 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 36 37 15 7 4 0 1 73 11 197
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 36 11 13 7 0 0 68 21 536
2017 Fournit des services au public - Français seulement 48 31 7 14 0 0 0 79 14 29
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 37 37 14 9 3 0 0 74 12 239
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 33 12 14 7 0 1 66 22 420
2014 Fournit des services au public - Français seulement 20 35 21 11 12 0 0 56 23 31
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 32 42 10 9 5 1 1 75 15 223

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 31 14 15 12 1 1 58 27 416
2019 Fournit des services au public - Français seulement 22 26 19 26 7 0 0 48 33 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 35 34 16 6 7 1 2 70 14 197
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 29 16 14 13 0 1 56 28 534
2017 Fournit des services au public - Français seulement 48 28 12 7 0 0 4 80 8 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 26 36 16 11 10 0 1 63 21 239
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 30 14 15 11 0 0 60 26 418
2014 Fournit des services au public - Français seulement 17 33 29 9 11 0 0 50 20 31
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 27 40 14 9 7 1 1 68 17 223
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 32 17 12 9 1 1 61 22 503
2011 Fournit des services au public - Français seulement 43 38 11 3 0 0 5 86 3 37
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 25 33 18 13 6 2 3 61 20 262

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 33 17 9 8 0 0 66 18 416
2019 Fournit des services au public - Français seulement 26 52 15 7 0 0 0 78 7 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 30 42 17 7 4 0 0 72 11 197
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 38 13 11 8 0 0 68 19 536
2017 Fournit des services au public - Français seulement 50 27 20 0 4 0 0 77 4 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 32 40 17 8 3 0 0 72 11 239
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 40 16 5 7 0 0 72 12 419
2014 Fournit des services au public - Français seulement 21 55 20 3 0 0 0 77 3 31
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 27 45 15 7 6 0 0 72 14 223
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 40 14 8 5 0 0 73 13 505
2011 Fournit des services au public - Français seulement 54 35 8 3 0 0 0 89 3 37
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 31 44 16 5 5 0 0 75 9 262

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 27 16 16 20 1 0 47 37 416
2019 Fournit des services au public - Français seulement 19 55 7 19 0 0 0 74 19 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 20 29 21 21 8 0 0 49 29 197
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 35 16 17 18 0 0 48 35 535
2017 Fournit des services au public - Français seulement 36 26 27 10 0 0 0 63 10 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 20 33 15 20 11 0 0 53 32 239
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 33 13 16 15 0 0 56 31 419
2014 Fournit des services au public - Français seulement 20 24 18 31 6 0 0 44 37 31
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 19 40 18 11 11 0 0 59 22 223
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 33 17 16 12 0 0 54 29 505
2011 Fournit des services au public - Français seulement 43 43 11 3 0 0 0 86 3 37
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 18 35 23 13 10 0 1 54 23 261

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 38 12 10 4 0 0 73 14 415
2019 Fournit des services au public - Français seulement 19 67 7 7 0 0 0 85 7 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 40 40 12 7 1 0 0 80 8 197
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 36 9 9 4 0 0 77 13 536
2017 Fournit des services au public - Français seulement 39 54 4 0 4 0 0 93 4 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 39 46 6 6 3 0 0 85 9 239

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 36 12 5 4 1 0 80 9 415
2019 Fournit des services au public - Français seulement 33 59 7 0 0 0 0 93 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 45 37 10 6 1 1 0 83 7 197
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 35 10 4 4 0 0 82 8 535
2017 Fournit des services au public - Français seulement 59 26 4 7 4 0 0 85 11 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 44 32 14 6 3 0 0 77 9 239
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 45 37 9 5 4 0 0 82 9 419
2014 Fournit des services au public - Français seulement 30 61 6 3 0 0 0 91 3 31
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 41 45 7 4 2 1 0 87 6 224
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 45 39 9 3 3 0 0 84 6 505
2011 Fournit des services au public - Français seulement 54 38 5 3 0 0 0 92 3 37
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 44 38 9 5 2 1 0 83 8 260

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 29 17 15 15 1 0 52 31 416
2019 Fournit des services au public - Français seulement 11 63 19 0 7 0 0 74 7 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 22 36 19 17 6 0 0 58 23 197
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 33 18 16 15 0 0 50 32 536
2017 Fournit des services au public - Français seulement 29 44 20 4 4 0 0 72 7 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 19 32 23 15 11 0 0 51 26 239

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 49 27 16 5 3 0 1 75 9 414
2019 Fournit des services au public - Français seulement 33 63 4 0 0 0 0 96 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 51 32 12 3 2 0 0 83 5 197
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 31 11 5 3 0 0 81 8 535
2017 Fournit des services au public - Français seulement 47 40 10 4 0 0 0 87 4 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 50 31 13 4 2 0 0 81 5 238
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 63 25 7 2 3 0 0 88 5 420
2014 Fournit des services au public - Français seulement 55 37 8 0 0 0 0 92 0 31
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 59 28 10 3 1 0 0 86 4 224
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 55 30 11 3 2 0 0 85 5 504
2011 Fournit des services au public - Français seulement 73 27 0 0 0 0 0 100 0 37
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 54 32 8 3 2 0 0 86 6 262

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 24 15 23 23 1 0 39 46 413
2019 Fournit des services au public - Français seulement 0 22 37 19 22 0 0 22 41 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 11 25 20 26 18 0 0 36 44 197
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 12 28 16 20 22 0 1 41 43 535
2017 Fournit des services au public - Français seulement 20 23 17 27 13 0 0 43 40 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 12 25 20 18 21 1 4 38 41 237
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 12 33 17 19 17 1 2 45 37 420
2014 Fournit des services au public - Français seulement 9 15 24 27 24 0 0 24 51 31
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 8 31 22 21 17 1 1 40 38 223
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 26 20 22 16 2 1 40 39 504
2011 Fournit des services au public - Français seulement 11 16 35 24 8 0 5 29 34 37
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 9 26 26 18 18 2 1 36 37 262

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 20 18 19 24 1 1 37 44 415
2019 Fournit des services au public - Français seulement 0 29 45 11 15 0 0 29 26 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 11 24 25 21 17 1 1 36 39 197
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 26 17 20 21 1 2 40 42 532
2017 Fournit des services au public - Français seulement 17 20 33 23 7 0 0 37 30 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 19 21 15 20 21 0 3 42 42 239
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 26 22 18 16 1 1 44 34 420
2014 Fournit des services au public - Français seulement 3 12 49 20 16 0 0 15 36 31
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 16 25 25 15 16 1 2 42 32 223

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 30 24 12 9 1 0 55 21 416
2019 Fournit des services au public - Français seulement 15 52 19 7 7 0 0 67 15 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 25 39 21 8 6 0 0 64 14 197
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 40 19 12 10 0 1 59 22 531
2017 Fournit des services au public - Français seulement 43 26 20 8 4 0 0 69 11 29
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 21 39 20 11 8 0 1 61 18 238
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 34 15 14 9 1 1 61 24 417
2014 Fournit des services au public - Français seulement 12 38 35 3 11 0 0 50 14 31
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 22 40 21 12 2 3 0 64 15 224
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 38 14 6 5 2 1 74 12 505
2011 Fournit des services au public - Français seulement 49 46 5 0 0 0 0 95 0 37
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 33 42 12 9 2 0 2 77 11 263

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 33 18 9 6 0 0 68 14 415
2019 Fournit des services au public - Français seulement 29 67 4 0 0 0 0 96 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 36 42 13 6 3 0 0 78 9 196
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 37 16 7 7 0 0 71 13 533
2017 Fournit des services au public - Français seulement 53 33 6 4 4 0 0 87 7 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 42 33 14 7 4 0 0 75 10 239
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 36 14 5 4 0 0 77 9 417
2014 Fournit des services au public - Français seulement 27 50 22 0 0 0 0 78 0 31
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 36 39 13 8 3 1 0 76 10 224
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 35 14 7 5 1 0 74 12 505
2011 Fournit des services au public - Français seulement 62 32 3 3 0 0 0 95 3 37
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 39 44 10 6 2 0 0 82 8 262

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 28 11 3 1 1 10 83 4 415
2019 Fournit des services au public - Français seulement 51 30 7 0 0 0 11 92 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 55 25 12 1 0 1 6 86 2 196
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 28 8 1 1 2 10 89 2 533
2017 Fournit des services au public - Français seulement 79 18 0 0 0 0 3 100 0 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 59 23 6 4 0 0 7 89 4 239
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 49 30 9 1 1 0 9 87 3 417
2014 Fournit des services au public - Français seulement 65 21 11 0 0 0 3 89 0 31
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 57 26 7 1 1 0 7 90 2 224
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 27 10 3 2 0 8 84 5 502
2011 Fournit des services au public - Français seulement 57 32 11 0 0 0 0 89 0 37
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 52 29 6 2 2 0 8 88 5 262

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 12 30 28 18 2 2 48 21 414
2019 Fournit des services au public - Français seulement 0 15 48 33 0 4 0 35 15 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 3 10 38 24 18 2 4 45 15 196
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 7 12 27 27 21 2 5 51 20 534
2017 Fournit des services au public - Français seulement 3 6 18 31 39 0 4 72 10 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 3 11 31 25 24 2 5 52 15 237
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 7 12 30 25 19 2 5 48 20 417
2014 Fournit des services au public - Français seulement 8 9 38 35 6 0 3 43 18 31
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 6 14 29 28 20 1 2 49 21 223
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 5 13 29 24 24 2 4 51 18 504
2011 Fournit des services au public - Français seulement 0 8 24 24 38 0 5 66 9 37
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 4 11 30 26 24 1 5 53 15 262

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 13 26 24 25 3 1 51 22 412
2019 Fournit des services au public - Français seulement 7 22 11 52 7 0 0 59 29 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 4 14 26 24 23 6 3 52 19 195
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 15 22 20 25 3 5 49 27 531
2017 Fournit des services au public - Français seulement 3 7 17 31 39 4 0 73 10 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 5 14 27 22 22 6 5 49 21 237
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 12 22 22 25 2 6 51 24 418
2014 Fournit des services au public - Français seulement 11 23 32 18 12 0 3 31 35 31
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 9 16 25 21 23 3 4 46 27 224
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 6 14 24 20 28 4 3 52 22 503
2011 Fournit des services au public - Français seulement 0 11 19 24 38 3 5 68 12 37
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 4 16 24 20 28 3 5 52 22 261

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 12 21 23 21 6 9 52 23 414
2019 Fournit des services au public - Français seulement 7 15 26 45 7 0 0 52 22 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 6 14 21 23 18 11 6 50 25 195
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 11 22 20 23 5 11 51 23 532
2017 Fournit des services au public - Français seulement 7 7 28 20 29 0 10 54 15 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 6 17 24 16 20 5 13 43 27 237
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 7 12 22 20 22 5 11 50 24 419
2014 Fournit des services au public - Français seulement 8 21 26 15 11 9 9 32 36 31
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 8 16 20 21 20 6 8 49 28 222
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 12 19 17 24 9 10 51 25 502
2011 Fournit des services au public - Français seulement 0 19 14 16 32 3 16 60 23 37
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 5 14 19 17 28 5 13 54 23 261

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 4 6 17 33 30 3 7 69 12 416
2019 Fournit des services au public - Français seulement 0 0 33 45 22 0 0 67 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 2 8 22 35 26 2 4 65 11 195
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 3 8 17 29 32 2 9 68 12 529
2017 Fournit des services au public - Français seulement 0 3 10 41 42 0 4 86 3 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 2 4 23 33 30 2 6 68 7 237
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 3 7 23 29 28 2 8 63 12 419
2014 Fournit des services au public - Français seulement 0 5 23 47 24 0 0 72 5 31
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 2 7 21 39 23 2 5 67 10 224
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 3 7 20 27 35 3 5 66 12 504
2011 Fournit des services au public - Français seulement 3 8 16 24 41 0 8 71 12 37
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 4 7 18 28 34 2 7 68 12 261

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 7 9 21 25 28 3 7 59 18 412
2019 Fournit des services au public - Français seulement 7 15 15 37 22 0 4 62 23 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 5 15 19 25 25 3 8 56 23 195
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 6 10 21 23 29 3 9 58 18 533
2017 Fournit des services au public - Français seulement 3 3 21 34 36 4 0 72 6 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 5 13 19 19 32 2 10 58 21 237
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 6 13 21 23 28 1 8 55 21 417
2014 Fournit des services au public - Français seulement 5 15 27 21 28 0 3 51 21 31
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 4 10 25 29 24 1 7 58 15 224
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 3 8 22 23 31 4 9 62 13 504
2011 Fournit des services au public - Français seulement 0 5 24 16 46 0 8 68 6 37
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 3 11 19 18 36 2 11 62 16 261

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 12 19 21 19 9 6 47 31 412
2019 Fournit des services au public - Français seulement 15 22 33 22 0 4 4 24 40 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 12 18 26 15 19 7 4 38 33 196
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 11 22 18 24 7 9 50 25 534
2017 Fournit des services au public - Français seulement 3 20 13 13 31 3 17 54 29 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 10 14 26 19 20 5 5 44 27 236
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 12 19 19 25 5 9 51 26 418
2014 Fournit des services au public - Français seulement 18 6 33 18 9 13 3 32 28 30
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 11 16 18 16 25 10 5 47 31 224
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 7 11 24 18 25 11 4 50 22 505
2011 Fournit des services au public - Français seulement 0 3 24 19 35 11 8 67 3 37
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 11 15 21 16 23 8 7 45 30 261

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 16 28 19 19 5 5 42 27 414
2019 Fournit des services au public - Français seulement 15 0 29 29 7 16 4 45 18 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 2 18 30 20 18 7 5 44 23 196
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 11 12 24 18 24 3 8 46 26 534
2017 Fournit des services au public - Français seulement 0 10 19 28 32 7 4 67 12 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 8 15 29 18 20 2 7 42 26 237
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 11 29 18 20 2 9 44 24 419
2014 Fournit des services au public - Français seulement 5 12 30 23 17 9 3 46 19 31
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 7 15 28 19 20 7 4 44 25 223

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 15 35 24 15 1 1 39 25 415
2019 Fournit des services au public - Français seulement 0 22 22 26 22 8 0 52 24 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 7 12 30 26 21 2 2 48 20 195
Haut de la page

Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 81 5 4 1 1 1 7 93 2 416
2019 Fournit des services au public - Français seulement 67 22 0 0 0 0 11 100 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 60 19 4 9 4 1 4 82 13 197
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 80 5 6 0 1 1 7 92 1 536
2017 Fournit des services au public - Français seulement 73 13 0 0 0 0 14 100 0 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 56 19 8 4 9 0 4 78 14 240
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 82 7 4 0 1 0 6 95 1 426
2014 Fournit des services au public - Français seulement 75 23 0 0 0 0 3 100 0 32
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 58 17 6 10 4 0 4 79 15 226
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 85 7 1 0 0 1 5 98 1 505
2011 Fournit des services au public - Français seulement 86 5 3 3 0 0 3 94 3 37
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 66 12 6 8 5 2 2 81 13 262

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 19 18 12 11 13 7 49 28 415
2019 Fournit des services au public - Français seulement 19 44 7 0 7 23 0 81 9 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 22 32 14 6 8 10 8 66 17 196
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 22 19 13 13 9 9 45 32 535
2017 Fournit des services au public - Français seulement 34 39 17 0 0 3 7 81 0 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 20 30 18 8 11 6 8 57 22 239
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 28 17 12 8 7 6 58 23 425
2014 Fournit des services au public - Français seulement 18 34 18 12 5 3 11 60 19 32
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 24 27 18 11 6 7 8 59 20 226

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 26 9 12 12 5 3 64 26 414
2019 Fournit des services au public - Français seulement 26 59 7 7 0 0 0 85 7 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 37 32 8 8 10 2 2 73 18 197
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 23 14 14 12 4 1 58 27 535
2017 Fournit des services au public - Français seulement 44 50 3 0 0 0 4 97 0 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 38 27 12 12 6 3 2 68 19 239
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 25 14 12 9 4 0 64 22 424
2014 Fournit des services au public - Français seulement 34 40 12 14 0 0 0 75 14 32
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 37 29 13 10 8 2 3 69 18 225

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 34 9 10 5 1 3 74 16 415
2019 Fournit des services au public - Français seulement 30 63 7 0 0 0 0 93 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 45 36 11 3 3 0 2 83 6 197
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 35 10 9 6 2 1 75 15 534
2017 Fournit des services au public - Français seulement 60 37 0 0 0 0 4 100 0 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 35 40 10 8 4 1 2 77 12 240
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 35 13 10 3 1 0 74 13 424
2014 Fournit des services au public - Français seulement 45 32 15 8 0 0 0 77 8 32
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 38 38 13 7 1 0 2 78 8 225

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions. 

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 30 20 9 8 4 3 60 19 416
2019 Fournit des services au public - Français seulement 15 56 22 7 0 0 0 71 7 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 27 33 22 6 3 3 6 66 10 197
Haut de la page

Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 16 18 9 14 4 21 45 32 414
2019 Fournit des services au public - Français seulement 8 25 8 16 0 0 44 58 28 14
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 11 17 16 6 12 5 33 45 29 200

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 29 13 13 11 1 0 63 24 417
2019 Fournit des services au public - Français seulement 28 48 8 16 0 0 0 76 16 14
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 36 31 13 16 3 0 0 68 19 200
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 31 10 12 8 0 0 70 20 535
2017 Fournit des services au public - Français seulement 47 25 14 10 4 0 0 72 14 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 34 38 12 9 7 0 0 73 15 240
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 31 10 7 6 0 0 77 13 423
2014 Fournit des services au public - Français seulement 24 48 6 12 11 0 0 72 23 32
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 42 37 9 9 3 0 0 79 12 224
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 34 9 11 8 0 0 73 18 505
2011 Fournit des services au public - Français seulement 46 43 8 3 0 0 0 89 3 37
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 31 41 12 9 6 1 0 73 15 263

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 25 17 11 6 3 2 63 19 415
2019 Fournit des services au public - Français seulement 25 47 8 20 0 0 0 72 20 14
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 34 30 18 10 3 4 3 67 14 199
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 27 12 10 6 4 2 71 16 535
2017 Fournit des services au public - Français seulement 53 40 3 4 0 0 0 93 4 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 36 35 17 4 6 1 1 73 10 240
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 27 15 8 6 1 0 70 14 423
2014 Fournit des services au public - Français seulement 15 54 24 8 0 0 0 69 8 32
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 39 31 16 9 3 2 1 72 12 224
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 27 12 9 7 5 2 70 16 504
2011 Fournit des services au public - Français seulement 62 30 8 0 0 0 0 92 0 37
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 33 39 14 6 5 3 0 75 11 263

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 29 13 11 9 1 1 67 20 416
2019 Fournit des services au public - Français seulement 33 52 0 8 8 0 0 84 16 14
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 34 33 13 15 3 0 2 69 18 200
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 35 10 12 6 0 1 71 18 536
2017 Fournit des services au public - Français seulement 51 42 7 0 0 0 0 93 0 29
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 34 37 11 12 4 1 1 72 16 240
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 35 10 10 4 0 1 76 15 424
2014 Fournit des services au public - Français seulement 29 54 9 8 0 0 0 83 8 32
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 38 40 11 7 4 1 0 78 12 225
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 32 11 11 6 1 0 71 17 504
2011 Fournit des services au public - Français seulement 62 27 11 0 0 0 0 89 0 37
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 36 37 10 10 6 1 0 74 16 263

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 83 8 3 0 1 0 5 96 1 417
2019 Fournit des services au public - Français seulement 80 16 0 0 0 0 4 100 0 14
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 76 13 3 3 2 0 1 91 6 200
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 85 8 4 0 0 0 4 96 0 535
2017 Fournit des services au public - Français seulement 90 7 0 0 0 0 3 100 0 29
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 72 15 3 2 7 0 1 88 9 240
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 83 8 2 0 0 0 6 97 1 425
2014 Fournit des services au public - Français seulement 83 14 0 0 0 0 3 100 0 32
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 72 14 5 5 3 0 1 87 8 225
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 87 6 1 1 0 1 4 98 1 505
2011 Fournit des services au public - Français seulement 92 5 0 0 0 0 3 100 0 37
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 79 10 4 2 5 0 1 90 7 263

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 17 7 8 16 3 13 63 29 417
2019 Fournit des services au public - Français seulement 0 36 20 16 8 0 20 45 30 14
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 31 18 14 3 14 3 18 62 21 200
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 20 8 6 13 3 13 67 23 535
2017 Fournit des services au public - Français seulement 47 23 3 7 3 0 16 84 12 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 35 20 10 4 13 2 15 67 21 239
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 22 11 5 7 3 10 74 13 425
2014 Fournit des services au public - Français seulement 20 34 18 0 3 6 20 72 4 32
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 41 21 7 6 9 4 13 74 18 223
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 24 12 8 11 3 7 65 21 503
2011 Fournit des services au public - Français seulement 35 27 14 5 0 8 11 77 7 37
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 31 28 10 8 9 2 11 68 20 261

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 24 16 9 8 3 1 66 18 418
2019 Fournit des services au public - Français seulement 36 36 12 8 8 0 0 72 16 14
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 36 29 13 10 7 3 1 68 18 200
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 27 17 7 8 4 1 66 16 532
2017 Fournit des services au public - Français seulement 50 19 17 14 0 0 0 69 14 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 40 31 15 6 7 0 0 71 13 239

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 24 15 14 7 0 0 64 20 418
2019 Fournit des services au public - Français seulement 21 41 25 13 0 0 0 62 13 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 38 33 17 6 6 0 0 72 12 200
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 32 15 10 7 1 0 68 17 535
2017 Fournit des services au public - Français seulement 40 42 10 7 0 0 0 82 7 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 37 32 14 9 7 0 0 70 17 240
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 31 10 8 7 0 0 75 15 424
2014 Fournit des services au public - Français seulement 24 39 18 17 3 0 0 63 20 32
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 45 29 15 8 3 0 0 74 11 225

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 11 26 19 36 4 4 0 38 42 26
Haut de la page

La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 20 18 11 10 13 1 55 24 412
2019 Fournit des services au public - Français seulement 13 49 16 0 0 13 8 79 0 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 28 30 14 10 8 9 1 65 19 200
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 26 15 10 11 11 1 59 23 531
2017 Fournit des services au public - Français seulement 23 51 10 10 0 0 6 78 11 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 26 34 12 11 6 10 1 68 19 239
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 27 14 10 7 9 1 65 19 420
2014 Fournit des services au public - Français seulement 6 47 18 3 3 22 0 69 8 30
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 26 31 20 8 5 9 0 63 14 217
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 24 14 11 11 15 2 58 26 503
2011 Fournit des services au public - Français seulement 30 32 16 5 0 16 0 74 6 37
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 23 28 18 10 9 11 1 57 22 261

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 24 18 15 13 4 0 52 29 413
2019 Fournit des services au public - Français seulement 13 46 25 8 8 0 0 59 16 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 23 40 18 8 9 2 0 64 17 200
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 30 15 14 13 3 1 56 29 531
2017 Fournit des services au public - Français seulement 29 40 17 11 0 0 3 72 11 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 25 33 18 13 8 2 0 59 22 238
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 31 17 12 9 2 1 61 22 417
2014 Fournit des services au public - Français seulement 9 34 37 13 3 0 3 45 17 31
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 26 31 19 14 5 4 1 60 20 221
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 30 16 12 11 3 0 59 24 503
2011 Fournit des services au public - Français seulement 32 41 24 0 0 3 0 75 0 37
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 27 29 20 12 9 3 0 58 22 260

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 26 19 18 12 8 1 46 33 414
2019 Fournit des services au public - Français seulement 13 46 25 8 8 0 0 59 16 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 18 29 16 19 10 7 0 51 32 199
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 29 17 16 12 8 1 50 32 531
2017 Fournit des services au public - Français seulement 16 39 28 14 0 3 0 57 15 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 16 31 19 14 9 11 0 53 26 240
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 33 17 13 10 8 0 56 26 423
2014 Fournit des services au public - Français seulement 3 25 37 23 0 12 0 32 26 31
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 12 38 22 15 5 8 0 54 23 223
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 24 18 17 11 10 0 48 31 504
2011 Fournit des services au public - Français seulement 22 41 24 3 0 11 0 70 3 37
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 19 28 21 15 8 8 1 52 25 261

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 27 17 19 17 6 0 44 38 413
2019 Fournit des services au public - Français seulement 0 51 33 0 16 0 0 51 16 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 15 31 19 16 12 5 1 49 30 200
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 29 15 16 18 5 0 48 36 533
2017 Fournit des services au public - Français seulement 17 52 13 18 0 0 0 69 18 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 16 29 19 15 15 6 0 48 32 240
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 31 15 17 12 6 0 53 31 422
2014 Fournit des services au public - Français seulement 6 28 30 21 3 12 0 39 27 31
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 14 32 17 22 10 5 0 48 34 223
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 29 15 22 13 5 0 48 36 502
2011 Fournit des services au public - Français seulement 24 49 14 5 3 5 0 77 9 37
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 20 31 15 16 12 6 0 53 30 261

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 13 7 3 6 33 6 73 15 412
2019 Fournit des services au public - Français seulement 29 46 0 0 0 25 0 100 0 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 48 19 8 6 7 8 3 76 15 200
Haut de la page

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 32 21 14 7 2 0 57 22 418
2019 Fournit des services au public - Français seulement 8 51 25 8 8 0 0 59 16 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 24 41 21 9 4 1 0 66 13 201
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 40 15 13 6 1 1 66 19 532
2017 Fournit des services au public - Français seulement 29 43 25 4 0 0 0 72 4 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 24 38 22 10 5 1 0 63 15 239
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 38 16 8 9 1 0 68 16 428
2014 Fournit des services au public - Français seulement 18 46 27 9 0 0 0 64 9 32
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 30 42 12 11 4 2 0 73 15 226
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 36 15 11 7 2 0 67 18 504
2011 Fournit des services au public - Français seulement 32 49 19 0 0 0 0 81 0 37
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 31 37 17 8 6 1 0 69 14 263

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 25 21 21 12 8 0 41 35 415
2019 Fournit des services au public - Français seulement 0 51 25 8 16 0 0 51 25 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 10 33 24 19 8 6 0 46 29 200

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 25 16 11 11 6 2 59 24 417
2019 Fournit des services au public - Français seulement 29 54 0 16 0 0 0 84 16 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 26 39 12 9 7 5 2 70 17 201
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 31 13 11 8 4 2 67 20 534
2017 Fournit des services au public - Français seulement 24 37 16 10 7 6 0 65 18 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 24 38 13 14 7 3 2 65 22 240
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 34 10 8 8 5 2 72 18 427
2014 Fournit des services au public - Français seulement 15 51 15 8 3 6 3 72 12 32
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 34 26 18 10 4 5 3 65 16 226
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 31 9 10 11 7 2 68 23 504
2011 Fournit des services au public - Français seulement 38 35 8 8 8 3 0 75 17 37
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 26 39 12 9 8 4 2 69 18 259

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 25 24 12 9 4 1 53 22 418
2019 Fournit des services au public - Français seulement 8 59 8 8 8 8 0 73 18 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 24 36 22 9 4 2 2 63 14 201

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 17 14 17 19 14 1 41 42 418
2019 Fournit des services au public - Français seulement 0 49 8 13 25 5 0 52 39 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 15 23 19 16 13 12 2 45 34 199
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 21 13 14 23 12 2 42 43 535
2017 Fournit des services au public - Français seulement 6 26 30 17 3 10 7 39 24 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 14 20 17 19 17 11 2 39 42 240
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 20 17 15 20 9 1 43 39 428
2014 Fournit des services au public - Français seulement 14 18 22 24 9 15 0 37 38 32
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 13 28 20 19 12 6 1 44 34 226
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 20 14 15 18 14 1 46 38 503
2011 Fournit des services au public - Français seulement 19 35 22 3 0 22 0 69 3 37
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 21 18 20 15 13 11 2 44 32 260

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 13 21 16 24 15 2 26 48 418
2019 Fournit des services au public - Français seulement 5 33 38 8 16 0 0 38 25 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 13 20 26 14 13 10 4 38 32 201
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 16 21 16 23 11 4 30 46 536
2017 Fournit des services au public - Français seulement 23 13 37 7 7 4 10 42 16 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 12 26 20 16 15 8 4 43 35 239
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 16 27 15 19 11 3 28 40 424
2014 Fournit des services au public - Français seulement 6 31 31 11 9 6 6 42 22 32
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 14 20 24 17 11 10 5 40 32 224
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 16 24 16 19 13 3 30 42 505
2011 Fournit des services au public - Français seulement 24 30 24 11 0 5 5 61 12 37
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 17 21 22 14 13 9 3 43 32 263

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 17 14 13 32 10 5 30 53 418
2019 Fournit des services au public - Français seulement 0 33 16 26 8 8 8 39 41 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 15 17 23 15 18 8 4 36 37 201
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 15 17 16 30 8 5 28 52 536
2017 Fournit des services au public - Français seulement 10 10 23 17 13 7 21 27 42 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 9 23 16 17 24 6 5 36 46 240
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 16 22 18 23 6 5 30 46 428
2014 Fournit des services au public - Français seulement 3 6 29 28 22 0 12 10 57 32
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 11 22 18 22 18 5 5 36 44 226
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 11 19 18 17 22 9 4 34 45 503
2011 Fournit des services au public - Français seulement 11 17 39 6 8 3 17 34 17 36
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 13 26 15 13 21 6 6 45 39 263

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 22 16 8 6 3 9 65 17 416
2019 Fournit des services au public - Français seulement 54 25 8 0 5 0 8 86 5 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 42 20 14 6 6 1 12 70 14 200

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 7 3 5 10 7 29 72 23 417
2019 Fournit des services au public - Français seulement 54 0 8 0 16 13 8 69 21 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 65 8 3 3 3 2 15 88 7 200

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 13 16 9 13 8 11 53 28 417
2019 Fournit des services au public - Français seulement 19 22 29 0 0 16 15 58 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 42 14 14 11 3 5 11 67 16 201

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 13 15 10 14 11 11 50 31 418
2019 Fournit des services au public - Français seulement 19 15 29 7 0 16 15 48 10 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 40 14 12 11 3 10 11 68 17 200

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 14 13 13 19 9 8 45 39 417
2019 Fournit des services au public - Français seulement 22 15 15 11 15 16 7 47 34 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 31 11 15 14 13 5 11 49 33 201

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 53 13 8 3 5 7 11 80 10 414
2019 Fournit des services au public - Français seulement 74 15 0 0 0 4 7 100 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 62 15 5 3 1 4 10 90 4 201

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 61 8 6 4 6 6 10 81 12 418
2019 Fournit des services au public - Français seulement 59 15 7 7 0 4 7 84 8 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 68 7 5 1 3 7 9 89 6 201

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 59 7 6 5 5 4 15 81 11 418
2019 Fournit des services au public - Français seulement 67 22 0 0 0 4 7 100 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 69 5 3 2 2 4 14 91 5 200

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 19 18 21 20 10 2 32 47 417
2019 Fournit des services au public - Français seulement 0 15 26 29 22 8 0 16 56 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 7 22 24 21 18 6 2 31 42 201
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 22 21 18 22 6 2 33 44 536
2017 Fournit des services au public - Français seulement 6 13 38 21 7 14 0 23 33 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 8 27 20 19 19 5 2 37 41 240

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 30 15 13 9 4 1 61 23 418
2019 Fournit des services au public - Français seulement 0 37 29 19 0 11 4 43 22 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 25 33 20 8 7 6 2 62 16 201
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 31 13 9 7 4 1 69 17 533
2017 Fournit des services au public - Français seulement 30 39 17 4 0 10 0 77 4 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 30 36 19 9 1 4 1 69 11 240
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 38 12 8 3 4 1 76 11 428
2014 Fournit des services au public - Français seulement 14 49 20 6 0 12 0 71 7 32
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 34 37 16 6 2 5 1 75 8 226
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 28 14 11 5 5 0 68 18 505
2011 Fournit des services au public - Français seulement 27 49 19 0 0 5 0 80 0 37
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 33 34 16 9 5 2 1 69 15 260

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 27 13 6 5 9 2 72 13 417
2019 Fournit des services au public - Français seulement 15 48 15 4 0 19 0 77 5 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 30 28 15 7 8 9 2 66 17 201
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 25 13 6 6 7 3 73 13 535
2017 Fournit des services au public - Français seulement 22 20 20 10 4 11 13 56 18 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 28 33 20 3 6 7 4 68 10 240
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 28 16 4 4 8 1 73 9 428
2014 Fournit des services au public - Français seulement 20 28 18 3 11 15 6 61 17 32
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 34 36 15 5 4 4 2 75 9 225

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 45 26 13 9 7 0 0 71 16 417
2019 Fournit des services au public - Français seulement 7 51 19 11 11 0 0 58 23 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 45 27 11 10 5 1 1 73 16 199
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 32 10 9 6 0 1 74 16 535
2017 Fournit des services au public - Français seulement 50 43 7 0 0 0 0 93 0 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 43 35 11 6 4 0 0 79 10 239
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 31 12 6 5 0 0 78 11 426
2014 Fournit des services au public - Français seulement 39 40 15 6 0 0 0 79 6 32
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 45 39 10 4 1 0 0 85 5 225
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 45 31 9 8 7 1 0 77 15 505
2011 Fournit des services au public - Français seulement 32 57 11 0 0 0 0 89 0 37
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 48 31 9 7 5 0 0 79 12 261

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 26 17 16 13 1 0 54 28 416
2019 Fournit des services au public - Français seulement 7 22 52 19 0 0 0 29 19 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 29 29 20 12 8 1 1 58 21 199
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 28 20 12 13 0 1 55 25 535
2017 Fournit des services au public - Français seulement 41 45 10 4 0 0 0 86 4 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 29 34 18 7 9 1 1 65 17 240
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 28 17 13 9 1 1 61 22 427
2014 Fournit des services au public - Français seulement 26 36 29 3 6 0 0 62 9 32
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 30 33 20 13 3 0 0 64 16 226
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 30 18 12 8 1 0 62 20 505
2011 Fournit des services au public - Français seulement 24 51 16 3 0 5 0 80 3 37
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 29 37 15 11 5 1 1 67 17 261

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 30 17 13 11 0 0 58 25 415
2019 Fournit des services au public - Français seulement 7 29 41 19 4 0 0 37 23 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 27 32 22 11 7 1 1 60 18 201
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 34 16 13 10 0 1 60 23 534
2017 Fournit des services au public - Français seulement 37 45 14 4 0 0 0 82 4 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 32 35 14 11 7 1 0 68 18 240
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 28 19 12 7 0 0 62 19 426
2014 Fournit des services au public - Français seulement 21 37 33 3 3 3 0 60 6 32
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 28 38 20 10 2 1 0 67 13 226
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 33 15 13 7 1 0 65 20 504
2011 Fournit des services au public - Français seulement 32 41 27 0 0 0 0 73 0 37
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 30 37 16 11 4 1 0 68 15 261

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 15 16 14 21 9 1 42 40 416
2019 Fournit des services au public - Français seulement 7 22 19 29 0 23 0 38 38 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 25 19 18 8 15 12 3 52 26 201
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 15 19 17 20 7 2 38 40 534
2017 Fournit des services au public - Français seulement 33 21 30 7 0 10 0 59 7 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 23 18 19 15 18 7 1 44 35 240
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 18 22 14 16 7 1 43 33 427
2014 Fournit des services au public - Français seulement 24 38 21 9 3 3 3 66 13 32
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 17 21 21 15 13 9 4 44 32 226
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 18 18 14 17 10 2 43 36 504
2011 Fournit des services au public - Français seulement 41 32 5 11 0 11 0 82 12 37
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 22 22 18 10 13 12 3 51 27 261
Haut de la page

Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Pas certain(e)
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 42 33 411
2019 Fournit des services au public - Français seulement 4 63 33 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 21 51 28 201
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 41 38 531
2017 Fournit des services au public - Français seulement 10 66 25 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 21 51 28 240
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 45 34 421
2014 Fournit des services au public - Français seulement 50 35 15 31
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 29 47 25 225
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 44 31 504
2011 Fournit des services au public - Français seulement 27 65 8 37
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 28 41 31 262

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)
Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)
Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)
Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)
Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)
Autre
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 10 39 17 1 17 101
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 6 34 21 0 12 109
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 20 6 33 14 15 12 49
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 9 26 32 9999 12 88
2014 Fournit des services au public - Français seulement 55 6 12 16 9999 10 15
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 20 10 12 26 9999 32 56
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 11 24 25 9999 18 125
2011 Fournit des services au public - Français seulement 60 0 10 0 9999 30 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 15 7 15 24 9999 39 74
Haut de la page

Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 46 11 12 7 1 0 70 19 414
2019 Fournit des services au public - Français seulement 4 58 11 26 0 0 0 63 26 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 18 50 11 15 5 1 0 68 20 201

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 26 16 7 5 11 0 68 13 413
2019 Fournit des services au public - Français seulement 11 59 22 7 0 0 0 71 7 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 36 35 9 5 2 13 0 82 8 200
Haut de la page

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 58. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 77 414
2019 Fournit des services au public - Français seulement 0 100 14
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 24 76 201

Question 59a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 68 98
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 36 64 46

Question 59b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 59 41 98
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 52 48 46

Question 59d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 100 98
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 0 100 46

Question 59f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 50 98
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 25 75 46

Question 60a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 58 42 98
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 31 69 47

Question 60b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 58 98
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 31 69 47

Question 60c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 65 98
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 26 74 47

Question 60d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 67 98
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 33 67 47

Question 60e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 71 98
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 16 84 47

Question 60f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 58 42 98
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 50 50 47

Question 60g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 69 98
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 31 69 47

Question 60i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 12 88 98
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 16 84 47

Question 60j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 74 98
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 24 76 47

Question 60k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 53 98
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 39 61 47

Question 60l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 53 98
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 33 67 47

Question 60m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 83 98
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 12 88 47

Question 61a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 61 39 98
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 56 44 47

Question 61b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été harcelé(e).

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 85 98
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 15 85 47

Question 61d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 77 98
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 26 74 47

Question 61g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 86 98
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 19 81 47

Question 61h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 90 98
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 14 86 47

Question 61i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 76 98
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 25 75 47

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, avez-vous été directement témoin de harcèlement au travail au cours des 12 derniers mois?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 81 406

Question 64. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 8 17 9 11 34 8 38 33 407
2019 Fournit des services au public - Français seulement 0 24 16 0 0 53 8 60 0 14
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 15 16 13 9 9 24 14 50 29 200
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 12 14 18 8 8 33 8 43 27 534
2017 Fournit des services au public - Français seulement 13 23 13 0 7 34 10 64 12 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 12 16 15 9 9 33 8 46 29 240
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 16 20 10 8 28 8 40 28 425
2014 Fournit des services au public - Français seulement 12 24 18 8 0 33 6 58 13 32
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 17 14 20 5 5 33 6 51 16 225

Question 65. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 19 17 6 8 19 2 60 19 407
2019 Fournit des services au public - Français seulement 8 39 4 0 8 33 8 79 13 14
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 28 27 16 8 6 12 4 65 17 200
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 26 17 8 7 15 2 61 19 535
2017 Fournit des services au public - Français seulement 26 43 13 0 0 11 7 84 0 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 22 29 13 8 8 16 4 64 20 240
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 27 21 5 5 14 1 63 12 426
2014 Fournit des services au public - Français seulement 12 51 11 6 3 15 3 76 11 32
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 27 32 17 4 4 15 2 70 10 226
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 29 17 4 4 12 1 71 10 502
2011 Fournit des services au public - Français seulement 33 33 17 6 3 8 0 73 9 36
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 33 36 15 6 3 6 0 74 10 260
Haut de la page

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 66. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 87 415
2019 Fournit des services au public - Français seulement 0 100 14
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 10 90 201

Question 67d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 100 52
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 0 100 21

Question 68e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Âge

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 78 51
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 35 65 21

Question 68f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Sexe

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 70 51
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 34 66 21

Question 68k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 100 51
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 0 100 21

Question 68m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État de personne graciée

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 100 51
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 0 100 21

Question 68n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Autre

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 77 51
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 27 73 21

Question 69a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 69 52
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 41 59 21

Question 69b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été discriminé(e).

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 85 52
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 26 74 21

Question 69d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 84 52
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 30 70 21

Question 69i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 53 47 52
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 46 54 21

Question 71. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, avez-vous été directement témoin de discrimination au travail au cours des 12 derniers mois?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 87 416

Question 72. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 7 20 6 6 39 7 40 23 412
2019 Fournit des services au public - Français seulement 0 26 9 0 0 66 0 75 0 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 16 13 13 5 6 36 11 54 21 198
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 13 17 3 6 39 8 50 17 528
2017 Fournit des services au public - Français seulement 9 24 17 0 0 44 7 67 0 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 13 16 17 3 5 40 6 53 14 238
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 14 22 4 4 37 6 48 14 422
2014 Fournit des services au public - Français seulement 12 21 20 3 0 39 6 59 5 32
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 18 17 17 4 3 37 4 58 13 223

Question 73. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 18 18 5 6 22 2 63 14 412
2019 Fournit des services au public - Français seulement 9 43 5 0 0 44 0 91 0 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 28 29 11 2 5 21 4 75 9 198
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 29 15 4 5 19 2 69 12 530
2017 Fournit des services au public - Français seulement 19 53 10 0 0 14 4 88 0 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 25 28 14 5 4 21 4 70 12 239
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 27 16 4 3 17 2 71 9 424
2014 Fournit des services au public - Français seulement 25 37 14 3 0 18 3 79 4 32
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 26 34 14 4 2 18 2 75 7 225
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 27 12 3 3 15 1 79 7 504
2011 Fournit des services au public - Français seulement 38 38 5 3 0 16 0 90 3 37
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 35 33 15 3 3 10 1 76 7 262
Haut de la page

Stress et bien-être

Question 74a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 29 17 11 11 1 1 60 22 415
2019 Fournit des services au public - Français seulement 41 37 7 15 0 0 0 78 15 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 37 29 18 8 6 1 0 67 15 201
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 23 23 12 15 0 1 50 28 536
2017 Fournit des services au public - Français seulement 39 20 21 10 10 0 0 59 20 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 34 22 20 8 13 1 1 57 22 240

Question 74b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 29 16 8 5 1 2 71 13 416
2019 Fournit des services au public - Français seulement 45 22 19 15 0 0 0 67 15 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 45 27 21 4 2 0 1 72 7 202
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 48 23 16 6 3 0 4 75 9 535
2017 Fournit des services au public - Français seulement 69 19 6 3 0 3 0 91 3 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 40 34 17 5 2 0 1 75 7 239

Question 74c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 45 26 13 6 4 1 5 76 10 416
2019 Fournit des services au public - Français seulement 41 37 22 0 0 0 0 78 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 51 23 17 4 2 1 1 77 6 201
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 22 13 5 4 1 6 77 9 535
2017 Fournit des services au public - Français seulement 53 24 16 0 0 0 7 83 0 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 47 31 14 3 4 0 1 80 7 238

Question 74d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 52 18 12 6 5 2 4 75 12 416
2019 Fournit des services au public - Français seulement 33 41 11 15 0 0 0 74 15 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 51 23 13 7 1 2 2 77 9 202
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 56 19 7 5 2 3 7 84 8 535
2017 Fournit des services au public - Français seulement 83 4 3 0 0 3 7 97 0 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 55 23 10 5 2 4 2 83 7 239

Question 74e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 59 17 9 4 2 0 9 84 7 415
2019 Fournit des services au public - Français seulement 33 41 15 0 4 0 7 80 4 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 60 12 7 3 1 1 15 86 5 202
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 59 14 7 3 2 0 15 87 5 533
2017 Fournit des services au public - Français seulement 64 15 3 0 0 0 18 96 0 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 59 18 6 2 1 1 14 90 3 239

Question 74f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 25 21 14 12 0 1 52 26 415
2019 Fournit des services au public - Français seulement 26 29 22 4 19 0 0 55 23 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 36 25 22 8 8 0 1 61 17 202
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 30 19 10 13 0 1 57 24 535
2017 Fournit des services au public - Français seulement 47 29 7 10 7 0 0 76 17 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 30 29 16 16 7 0 1 60 24 240

Question 74g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 25 17 12 11 2 4 57 25 417
2019 Fournit des services au public - Français seulement 19 41 19 15 7 0 0 59 22 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 29 28 23 10 7 0 3 59 17 202
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 24 19 13 12 1 3 54 26 533
2017 Fournit des services au public - Français seulement 39 23 24 10 4 0 0 62 14 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 27 30 20 13 6 1 3 60 20 240

Question 74h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 25 15 9 8 2 3 67 18 416
2019 Fournit des services au public - Français seulement 26 33 33 7 0 0 0 59 7 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 36 29 17 7 4 1 6 70 11 200
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 22 16 8 8 1 4 66 17 534
2017 Fournit des services au public - Français seulement 48 35 7 3 0 0 7 89 3 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 39 32 15 5 5 2 3 75 10 240

Question 74i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 26 15 9 8 0 1 68 17 417
2019 Fournit des services au public - Français seulement 41 41 4 7 7 0 0 81 15 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 45 31 16 4 2 0 2 78 6 201
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 25 15 8 7 0 2 69 16 536
2017 Fournit des services au public - Français seulement 48 32 3 7 3 0 7 86 11 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 40 33 13 7 6 1 1 74 13 240

Question 74j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 24 12 10 16 1 1 61 27 416
2019 Fournit des services au public - Français seulement 41 26 11 7 15 0 0 67 22 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 39 24 14 12 9 1 1 65 22 201

Question 74k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 28 15 6 4 1 2 75 10 417
2019 Fournit des services au public - Français seulement 37 41 15 7 0 0 0 78 7 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 47 30 18 4 1 0 1 77 5 201
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 52 27 9 5 3 1 3 82 8 535
2017 Fournit des services au public - Français seulement 77 10 7 3 0 0 3 90 3 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 48 29 16 3 1 1 3 79 4 239

Question 74l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 45 23 15 10 4 0 3 70 15 417
2019 Fournit des services au public - Français seulement 33 22 45 0 0 0 0 55 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 45 24 15 7 3 1 6 73 10 201
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 45 23 15 7 5 0 4 71 13 533
2017 Fournit des services au public - Français seulement 52 17 7 3 3 0 18 84 8 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 45 26 13 7 3 1 5 75 11 239

Question 74m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 61 13 9 5 3 1 8 82 9 417
2019 Fournit des services au public - Français seulement 63 33 0 0 0 4 0 100 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 72 9 3 3 2 1 10 91 5 202
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 69 14 7 3 4 1 3 85 7 534
2017 Fournit des services au public - Français seulement 73 14 0 0 3 0 10 97 3 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 63 18 7 4 4 0 4 85 8 239

Question 74n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 67 11 7 4 6 1 4 82 11 417
2019 Fournit des services au public - Français seulement 70 26 4 0 0 0 0 96 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 71 7 8 5 3 2 4 83 8 202
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 70 18 4 2 2 0 4 92 4 534
2017 Fournit des services au public - Français seulement 84 13 0 0 3 0 0 97 3 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 65 20 7 1 3 0 3 88 4 240

Question 74o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 69 17 6 2 2 1 3 89 5 417
2019 Fournit des services au public - Français seulement 59 37 4 0 0 0 0 96 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 74 13 5 1 1 1 5 92 2 202
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 19 12 5 7 0 2 75 13 533
2017 Fournit des services au public - Français seulement 75 11 7 0 3 0 4 90 3 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 55 22 10 5 5 0 2 79 10 239

Question 74p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 19 12 4 8 0 2 75 12 415
2019 Fournit des services au public - Français seulement 52 37 11 0 0 0 0 89 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 57 18 10 4 7 2 3 79 11 202
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 5 1 1 0 0 48 96 2 529
2017 Fournit des services au public - Français seulement 50 4 0 0 0 0 47 100 0 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 48 9 2 1 2 0 39 93 4 239

Question 74q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 48 5 1 0 0 1 43 97 1 412
2019 Fournit des services au public - Français seulement 48 15 0 0 0 0 37 100 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 52 6 2 1 0 1 38 95 1 200
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 23 13 9 5 0 8 70 16 533
2017 Fournit des services au public - Français seulement 50 16 14 0 0 0 20 82 0 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 60 16 11 4 3 0 6 81 7 239

Question 74r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 21 15 7 7 1 7 68 15 414
2019 Fournit des services au public - Français seulement 48 29 16 7 0 0 0 77 7 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 54 15 10 6 2 1 13 79 9 201
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 20 17 15 23 0 1 45 39 536
2017 Fournit des services au public - Français seulement 37 4 22 23 14 0 0 40 37 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 23 18 18 16 23 0 1 41 40 240

Question 74s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 21 17 10 18 1 2 53 29 417
2019 Fournit des services au public - Français seulement 29 22 16 7 26 0 0 51 33 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 33 23 20 11 13 0 1 56 24 202
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 49 30 9 4 3 1 4 82 8 535
2017 Fournit des services au public - Français seulement 60 20 10 7 4 0 0 80 10 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 50 26 14 4 3 0 4 78 7 240

Question 74t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 23 12 5 4 1 3 77 10 417
2019 Fournit des services au public - Français seulement 38 47 15 0 0 0 0 85 0 14
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 51 25 14 5 2 1 2 79 7 202

Question 75. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Démographique Très faible
(%)
Faible
(%)
Modéré
(%)
Élevé
(%)
Très élevé
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 33 34 13 7 0 0 46 20 417
2019 Fournit des services au public - Français seulement 7 37 49 7 0 0 0 44 7 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 15 33 36 12 3 0 1 49 15 202
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 35 32 11 7 0 0 49 19 532
2017 Fournit des services au public - Français seulement 20 42 34 3 0 0 0 63 3 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 16 33 32 12 6 0 1 49 18 240

Question 76. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 21 38 19 8 0 0 27 35 417
2019 Fournit des services au public - Français seulement 0 11 45 37 7 0 0 44 11 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 12 17 30 24 15 0 1 40 30 202
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 11 19 36 23 10 0 1 34 30 533
2017 Fournit des services au public - Français seulement 4 4 34 31 28 0 0 59 7 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 9 16 31 26 18 0 0 44 25 239

Question 77. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 30 19 14 13 7 0 51 28 417
2019 Fournit des services au public - Français seulement 11 48 19 15 0 7 0 64 16 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 18 35 22 10 10 5 1 56 21 202
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 29 20 14 16 7 0 46 32 535
2017 Fournit des services au public - Français seulement 24 36 20 0 7 10 3 69 8 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 12 32 27 12 12 5 1 47 25 239

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 22 22 17 17 5 2 41 36 413
2019 Fournit des services au public - Français seulement 0 51 37 4 0 0 7 55 4 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 15 30 21 16 12 4 2 48 29 202
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 26 19 18 18 3 1 42 38 536
2017 Fournit des services au public - Français seulement 16 43 27 4 4 0 7 63 8 30
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 15 31 19 14 15 3 3 49 31 239
Haut de la page

Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 79. Après avoir lu attentivement la définition de l’obligation de prendre des mesures d’adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 79 413
2019 Fournit des services au public - Français seulement 0 100 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 21 79 201
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 80 534
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 20 80 239
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 83 423
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 17 83 222

Question 80. Est-ce que des mesures d’adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 81 19 82
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 74 26 39
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 75 25 106
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 61 39 49
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 76 24 74
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 80 20 39

Question 81. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 32 10 12 11 0 0 67 24 66
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 56 25 10 2 6 0 0 81 9 29
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 34 3 15 12 1 0 71 27 79
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 43 35 3 6 10 3 0 80 17 30
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 33 6 13 10 0 2 70 24 57
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 39 43 9 3 6 0 0 82 8 30
Haut de la page

Rémunération

Question 82. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément (Passez à la question 68)
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 27 9 3 2 15 2 51 49 414
2019 Fournit des services au public - Français seulement 71 22 0 0 7 0 0 71 29 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 51 23 7 1 1 13 3 62 38 200
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 23 8 4 4 16 2 53 47 533
2017 Fournit des services au public - Français seulement 55 24 0 14 4 3 0 57 43 29
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 44 21 10 4 3 14 3 53 47 240

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 83. Avez-vous eu à composer avec un nouveau problème relatif à votre paie ou à tout autre rémunération au cours des 12 derniers mois?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 50 165

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 84. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 64 36 154

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 85. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 19 17 12 13 6 17 46 32 164
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 28 13 16 11 3 10 53 31 207
2017 Fournit des services au public - Français seulement 0 24 15 15 18 0 27 33 46 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 12 30 19 11 15 3 11 48 30 93

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 86. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 12 13 9 14 9 31 42 38 163
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 11 21 15 12 12 7 22 45 34 206
2017 Fournit des services au public - Français seulement 9 18 0 30 18 8 17 36 64 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 13 15 15 18 15 6 19 37 43 94

Question 87. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 49 8 4 2 4 6 27 86 9 414
2019 Fournit des services au public - Français seulement 61 0 0 0 0 8 32 100 0 14
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 47 7 4 3 3 4 32 85 9 196
Date de modification: