Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Parcs Canada selon la Question 95. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2019 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 28 56 6 7 3 0 0 84 10 173
2019 Régulateurs fédéraux 29 22 0 32 17 0 0 51 49 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 51 6 17 9 0 0 67 27 91
2019 Communications ou affaires publiques 38 43 3 10 5 0 0 81 15 361
2019 Sécurité 28 53 0 7 12 0 0 81 19 13
2019 Sciences et technologie 35 53 3 9 1 0 0 87 10 410
2019 Administration et opérations 37 49 5 6 3 0 0 86 9 579
2019 Ressources humaines 46 41 1 11 2 0 0 86 12 252
2019 Gestion financière 45 45 2 7 1 0 0 90 8 164
2019 Approvisionnement 52 34 6 2 6 0 0 87 8 46
2019 Gestion des biens immobiliers 36 43 4 17 0 0 0 79 17 129
2019 Gestion du matériel 22 55 4 14 4 0 0 77 19 31
2019 Gestion de l'information 36 51 8 5 0 0 0 87 5 35
2019 Technologie de l'information 33 49 5 12 1 0 0 82 14 48
2019 Sciences des données 33 53 2 9 2 0 0 87 11 43
2019 Politiques 32 53 4 11 0 0 0 85 11 79
2019 Gestion de projets 29 53 4 12 2 0 0 82 14 287
2019 Autres services au public 38 44 3 10 4 0 0 83 14 846
2019 Aucune de ces réponses 34 46 4 14 3 0 0 79 17 650
2017 Service à la clientèle 29 51 9 8 3 0 0 81 11 209
2017 Régulateurs fédéraux 7 78 0 15 0 0 0 85 15 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 57 7 14 2 0 0 78 15 58
2017 Communications ou affaires publiques 33 52 1 11 3 0 0 85 14 275
2017 Sécurité 23 47 11 7 11 0 0 70 18 13
2017 Sciences et technologie 33 55 3 7 2 0 0 87 10 333
2017 Administration et opérations 35 48 4 11 2 0 0 83 13 497
2017 Ressources humaines 51 43 3 2 2 0 0 94 4 208
2017 Gestion financière 40 47 3 7 3 0 0 87 10 169
2017 Approvisionnement 27 52 12 7 2 0 0 79 9 41
2017 Gestion des biens immobiliers 20 56 7 11 6 0 0 76 17 126
2017 Gestion du matériel 19 58 8 12 4 0 0 76 16 26
2017 Gestion de l'information 40 45 5 6 0 0 4 89 6 31
2017 Technologie de l'information 32 49 4 15 0 0 0 80 15 61
2017 Sciences des données 37 56 0 3 5 0 0 93 7 27
2017 Politiques 38 50 5 5 3 0 0 87 8 68
2017 Gestion de projets 29 50 4 13 3 0 0 79 16 310
2017 Autres services au public 36 48 4 9 3 0 0 84 12 703
2017 Aucune de ces réponses 31 51 5 10 3 0 0 81 14 769
2014 Service à la clientèle 27 53 6 8 6 1 0 80 14 196
2014 Régulateurs fédéraux 41 34 0 25 0 0 0 75 25 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 50 8 19 7 0 0 67 26 73
2014 Communications ou affaires publiques 33 44 5 14 4 0 0 78 18 232
2014 Sécurité 19 44 7 18 12 0 0 63 30 13
2014 Sciences et technologie 24 59 4 11 2 0 0 83 13 288
2014 Administration et opérations 33 50 3 11 3 0 0 83 14 442
2014 Ressources humaines 41 47 1 10 1 0 0 88 11 182
2014 Gestion financière 39 45 5 9 1 1 0 85 10 140
2014 Approvisionnement 25 64 3 7 0 0 0 90 7 24
2014 Gestion des biens immobiliers 29 53 9 7 2 0 0 82 9 117
2014 Gestion du matériel 24 56 7 14 0 0 0 80 14 41
2014 Gestion de l'information 47 43 0 5 5 0 0 90 10 34
2014 Technologie de l'information 44 42 2 10 2 0 0 86 12 50
2014 Autres services au public 26 53 5 13 3 0 0 78 16 730
2014 Aucune de ces réponses 25 53 5 11 6 0 0 78 16 660

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 66 18 2 5 6 2 1 87 11 173
2019 Régulateurs fédéraux 67 27 0 0 0 0 6 100 0 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 73 17 3 2 1 0 4 94 3 91
2019 Communications ou affaires publiques 77 17 1 2 2 0 0 94 4 359
2019 Sécurité 81 7 5 7 0 0 0 88 7 13
2019 Sciences et technologie 78 11 4 3 1 0 3 91 5 409
2019 Administration et opérations 74 15 6 3 1 0 1 91 4 580
2019 Ressources humaines 60 26 5 6 3 0 0 86 9 252
2019 Gestion financière 61 26 6 3 1 0 2 89 5 164
2019 Approvisionnement 68 14 0 9 7 0 2 83 17 46
2019 Gestion des biens immobiliers 73 20 4 2 1 0 0 94 3 129
2019 Gestion du matériel 59 25 3 9 4 0 0 83 13 31
2019 Gestion de l'information 56 21 2 18 2 0 0 77 20 35
2019 Technologie de l'information 48 29 10 7 2 0 4 80 10 47
2019 Sciences des données 71 11 2 13 2 0 0 82 15 43
2019 Politiques 65 17 6 8 4 0 0 82 11 79
2019 Gestion de projets 73 16 6 3 2 0 0 90 5 286
2019 Autres services au public 78 13 3 2 2 0 2 93 4 847
2019 Aucune de ces réponses 75 14 5 2 1 0 2 92 3 653
2017 Service à la clientèle 57 27 5 8 1 0 2 86 10 211
2017 Régulateurs fédéraux 76 10 0 15 0 0 0 85 15 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 76 21 3 0 0 0 0 97 0 58
2017 Communications ou affaires publiques 73 19 3 4 0 0 1 93 4 275
2017 Sécurité 53 13 18 5 0 0 10 74 6 13
2017 Sciences et technologie 80 9 3 4 2 0 1 90 6 333
2017 Administration et opérations 74 17 3 3 2 0 1 92 5 496
2017 Ressources humaines 64 21 5 7 0 0 1 87 8 209
2017 Gestion financière 59 26 9 5 1 0 1 85 6 167
2017 Approvisionnement 66 18 2 7 4 0 2 86 12 41
2017 Gestion des biens immobiliers 61 26 7 4 2 0 0 86 6 126
2017 Gestion du matériel 65 24 4 0 7 0 0 89 7 26
2017 Gestion de l'information 72 14 2 0 4 0 8 93 5 31
2017 Technologie de l'information 64 17 3 8 8 0 0 82 16 61
2017 Sciences des données 76 9 3 8 5 0 0 84 13 27
2017 Politiques 64 14 4 12 7 0 0 77 18 68
2017 Gestion de projets 63 22 7 3 2 1 1 87 6 310
2017 Autres services au public 80 13 2 2 1 1 2 95 3 702
2017 Aucune de ces réponses 71 18 4 3 1 0 2 91 5 769
2014 Service à la clientèle 59 22 4 10 3 0 2 83 13 197
2014 Régulateurs fédéraux 60 24 0 8 0 0 8 91 9 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 66 24 3 3 4 0 1 91 7 73
2014 Communications ou affaires publiques 68 22 4 4 1 0 1 91 5 232
2014 Sécurité 50 25 6 0 7 12 0 85 8 13
2014 Sciences et technologie 73 17 5 2 4 0 0 89 5 288
2014 Administration et opérations 67 21 5 3 2 0 1 89 6 443
2014 Ressources humaines 59 30 2 8 2 0 0 88 9 182
2014 Gestion financière 59 24 9 4 2 1 1 84 7 140
2014 Approvisionnement 70 19 4 3 3 0 0 89 7 24
2014 Gestion des biens immobiliers 55 24 5 4 2 0 10 88 7 117
2014 Gestion du matériel 54 32 3 3 3 0 4 90 7 41
2014 Gestion de l'information 62 25 5 3 0 0 5 92 3 34
2014 Technologie de l'information 62 12 8 8 8 0 2 75 17 50
2014 Autres services au public 78 13 3 3 1 0 2 93 4 730
2014 Aucune de ces réponses 70 16 5 2 3 0 3 89 5 660

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 35 45 6 12 2 0 0 80 14 173
2019 Régulateurs fédéraux 44 29 6 12 9 0 0 72 21 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 33 4 20 12 0 0 65 31 91
2019 Communications ou affaires publiques 41 38 6 9 5 0 0 79 15 361
2019 Sécurité 16 70 7 7 0 0 0 86 7 13
2019 Sciences et technologie 35 41 6 14 4 0 0 76 18 410
2019 Administration et opérations 45 35 4 12 4 0 0 80 16 578
2019 Ressources humaines 53 33 4 8 1 0 0 86 9 252
2019 Gestion financière 47 34 7 7 5 0 0 81 12 164
2019 Approvisionnement 66 25 4 4 2 0 0 91 5 46
2019 Gestion des biens immobiliers 43 32 7 12 6 0 0 75 18 128
2019 Gestion du matériel 28 49 11 10 2 0 0 77 12 31
2019 Gestion de l'information 44 39 6 6 3 0 2 85 8 35
2019 Technologie de l'information 45 34 11 10 0 0 0 79 10 48
2019 Sciences des données 46 31 2 16 4 0 0 77 21 43
2019 Politiques 39 41 4 13 4 0 0 80 17 78
2019 Gestion de projets 46 27 5 15 6 0 0 74 21 287
2019 Autres services au public 46 35 7 8 4 0 1 81 12 844
2019 Aucune de ces réponses 43 34 6 12 5 0 1 78 17 650
2017 Service à la clientèle 32 44 6 15 3 0 0 76 17 211
2017 Régulateurs fédéraux 37 38 10 7 7 0 0 75 15 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 42 7 15 9 0 0 69 24 58
2017 Communications ou affaires publiques 41 35 6 13 4 0 0 76 17 274
2017 Sécurité 32 22 11 35 0 0 0 54 35 13
2017 Sciences et technologie 37 39 4 15 5 0 0 76 20 333
2017 Administration et opérations 48 33 5 10 4 0 0 80 15 496
2017 Ressources humaines 50 29 4 14 3 0 0 79 17 208
2017 Gestion financière 44 42 4 8 3 0 0 85 11 168
2017 Approvisionnement 45 29 12 7 7 0 0 75 14 41
2017 Gestion des biens immobiliers 28 39 8 14 11 0 0 67 24 126
2017 Gestion du matériel 38 37 4 7 14 0 0 75 21 26
2017 Gestion de l'information 50 28 5 13 0 4 0 81 13 31
2017 Technologie de l'information 46 32 7 10 4 0 0 78 15 60
2017 Sciences des données 54 17 10 19 0 0 0 71 19 27
2017 Politiques 44 31 7 12 5 0 0 75 18 68
2017 Gestion de projets 35 33 8 18 6 0 0 68 24 310
2017 Autres services au public 47 33 6 8 6 0 0 80 14 701
2017 Aucune de ces réponses 40 36 7 10 6 0 1 77 16 769
2014 Service à la clientèle 33 42 9 12 4 0 0 75 16 198
2014 Régulateurs fédéraux 50 42 0 8 0 0 0 92 8 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 28 7 29 10 0 0 53 40 73
2014 Communications ou affaires publiques 51 23 8 14 4 0 0 74 18 232
2014 Sécurité 13 50 6 25 6 0 0 63 31 13
2014 Sciences et technologie 40 34 6 15 6 0 0 73 20 288
2014 Administration et opérations 43 38 5 10 4 0 0 81 14 442
2014 Ressources humaines 47 29 9 5 9 0 0 77 14 182
2014 Gestion financière 52 30 5 10 3 1 0 82 12 140
2014 Approvisionnement 41 31 4 20 3 0 0 72 23 24
2014 Gestion des biens immobiliers 35 41 8 13 3 0 0 76 16 117
2014 Gestion du matériel 31 47 6 14 2 0 0 78 16 41
2014 Gestion de l'information 31 31 11 25 2 0 0 62 28 34
2014 Technologie de l'information 46 28 6 14 6 0 0 74 20 50
2014 Autres services au public 43 32 6 12 5 0 1 76 17 729
2014 Aucune de ces réponses 43 34 6 11 5 0 1 78 16 661

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 26 45 14 9 6 0 0 71 15 172
2019 Régulateurs fédéraux 26 34 0 24 16 0 0 60 40 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 43 7 20 5 0 0 68 25 91
2019 Communications ou affaires publiques 29 43 12 13 3 0 0 73 16 358
2019 Sécurité 46 28 7 19 0 0 0 74 19 13
2019 Sciences et technologie 34 45 6 12 3 0 0 79 15 407
2019 Administration et opérations 28 40 12 16 5 0 0 67 20 580
2019 Ressources humaines 26 44 11 14 5 0 0 70 19 250
2019 Gestion financière 30 40 8 16 7 0 0 69 23 161
2019 Approvisionnement 42 35 12 5 6 0 0 77 11 46
2019 Gestion des biens immobiliers 22 38 25 10 5 0 0 60 15 129
2019 Gestion du matériel 16 35 32 9 9 0 0 51 17 31
2019 Gestion de l'information 40 34 8 16 2 0 0 74 18 35
2019 Technologie de l'information 9 48 26 10 7 0 0 57 18 48
2019 Sciences des données 34 45 4 14 2 0 0 79 16 43
2019 Politiques 17 50 11 15 6 0 0 67 22 78
2019 Gestion de projets 21 46 9 19 3 0 1 68 22 286
2019 Autres services au public 38 37 8 12 5 0 0 75 17 844
2019 Aucune de ces réponses 34 39 10 12 5 0 0 73 17 651
2018 Service à la clientèle 22 48 12 15 4 0 0 70 18 207
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 51 7 13 6 0 0 73 19 92
2018 Communications ou affaires publiques 30 45 8 11 5 0 0 76 16 350
2018 Sécurité 34 46 0 20 0 0 0 80 20 17
2018 Sciences et technologie 25 50 10 11 3 0 0 76 14 396
2018 Administration et opérations 22 46 10 15 6 0 1 69 21 588
2018 Ressources humaines 22 45 10 16 7 0 0 67 23 237
2018 Gestion financière 21 46 12 15 5 0 1 67 21 162
2018 Approvisionnement 24 53 4 13 5 0 0 77 18 42
2018 Gestion des biens immobiliers 18 37 15 20 10 0 0 56 29 116
2018 Gestion du matériel 16 40 19 22 4 0 0 55 26 38
2018 Gestion de l'information 34 47 5 11 0 0 3 83 11 34
2018 Technologie de l'information 23 34 15 16 12 0 0 57 28 49
2018 Sciences des données 42 44 9 3 3 0 0 85 6 33
2018 Politiques 13 53 11 11 10 0 1 67 21 85
2018 Gestion de projets 17 48 14 14 6 0 0 66 20 314
2018 Autres services au public 29 42 9 14 5 0 1 72 19 786
2018 Aucune de ces réponses 26 41 10 15 7 0 1 68 22 613
2017 Service à la clientèle 25 38 18 14 5 0 0 63 19 211
2017 Régulateurs fédéraux 29 42 8 21 0 0 0 71 21 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 47 8 13 4 0 0 75 17 58
2017 Communications ou affaires publiques 27 38 11 15 8 0 0 66 23 275
2017 Sécurité 23 35 18 24 0 0 0 58 24 13
2017 Sciences et technologie 27 45 8 14 6 0 0 72 20 333
2017 Administration et opérations 27 38 12 18 6 0 0 65 23 497
2017 Ressources humaines 33 37 11 13 6 0 0 70 19 209
2017 Gestion financière 20 46 10 13 11 1 0 66 24 169
2017 Approvisionnement 20 30 10 27 14 0 0 50 41 41
2017 Gestion des biens immobiliers 15 46 16 12 12 0 0 61 23 125
2017 Gestion du matériel 20 40 13 20 7 0 0 60 27 25
2017 Gestion de l'information 34 35 18 13 0 0 0 69 13 31
2017 Technologie de l'information 27 42 15 12 4 0 0 69 16 61
2017 Sciences des données 37 32 9 19 3 0 0 69 22 27
2017 Politiques 32 41 10 14 4 0 0 72 18 68
2017 Gestion de projets 19 44 9 18 8 1 0 64 27 310
2017 Autres services au public 33 35 11 16 6 0 0 67 22 702
2017 Aucune de ces réponses 25 41 11 15 8 0 0 66 23 767
2014 Service à la clientèle 21 45 14 14 6 0 0 66 20 197
2014 Régulateurs fédéraux 27 32 8 32 0 0 0 60 32 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 45 13 13 7 0 0 67 20 73
2014 Communications ou affaires publiques 27 36 13 19 6 0 0 62 25 232
2014 Sécurité 25 19 20 36 0 0 0 44 36 13
2014 Sciences et technologie 18 44 12 21 6 0 0 62 26 288
2014 Administration et opérations 21 42 10 18 9 0 0 63 27 443
2014 Ressources humaines 21 38 12 23 6 0 0 59 29 182
2014 Gestion financière 24 34 9 24 8 1 0 58 32 140
2014 Approvisionnement 22 27 4 20 27 0 0 49 47 24
2014 Gestion des biens immobiliers 13 40 18 22 7 0 1 53 29 117
2014 Gestion du matériel 9 46 6 28 11 0 0 55 39 41
2014 Gestion de l'information 25 50 14 3 8 0 0 76 11 34
2014 Technologie de l'information 30 39 14 6 10 0 0 70 16 50
2014 Autres services au public 25 39 11 18 7 0 0 64 25 730
2014 Aucune de ces réponses 21 40 12 19 7 0 0 61 27 659

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 45 39 5 7 2 1 0 86 9 171
2019 Régulateurs fédéraux 49 28 6 18 0 0 0 77 18 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 41 4 23 7 2 0 66 31 90
2019 Communications ou affaires publiques 54 30 9 3 3 0 0 84 6 357
2019 Sécurité 44 44 0 12 0 0 0 88 12 13
2019 Sciences et technologie 47 39 6 6 2 0 0 86 8 407
2019 Administration et opérations 48 34 9 6 3 0 0 82 9 580
2019 Ressources humaines 54 34 5 4 2 0 1 89 7 251
2019 Gestion financière 44 38 10 6 3 0 0 82 9 159
2019 Approvisionnement 66 23 7 0 4 0 0 89 4 46
2019 Gestion des biens immobiliers 50 35 4 9 2 0 1 85 11 128
2019 Gestion du matériel 28 50 18 4 0 0 0 78 4 31
2019 Gestion de l'information 50 34 8 8 0 0 0 84 8 34
2019 Technologie de l'information 51 35 11 0 2 0 0 86 2 46
2019 Sciences des données 54 27 9 10 0 0 0 81 10 43
2019 Politiques 45 42 2 10 1 0 0 86 11 79
2019 Gestion de projets 47 40 5 5 2 0 0 87 7 283
2019 Autres services au public 49 33 7 8 3 0 0 82 11 845
2019 Aucune de ces réponses 47 34 6 9 4 0 0 81 13 650
2017 Service à la clientèle 41 41 7 8 2 0 0 82 11 211
2017 Régulateurs fédéraux 37 24 17 22 0 0 0 61 22 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 41 6 14 2 0 0 78 15 58
2017 Communications ou affaires publiques 56 30 6 6 1 0 0 86 7 274
2017 Sécurité 36 30 24 0 11 0 0 65 11 13
2017 Sciences et technologie 51 35 5 7 2 0 0 86 9 332
2017 Administration et opérations 47 40 6 5 2 0 0 87 7 494
2017 Ressources humaines 60 28 6 3 2 0 1 89 5 207
2017 Gestion financière 49 40 5 3 2 1 0 90 6 167
2017 Approvisionnement 47 39 12 2 0 0 0 86 2 41
2017 Gestion des biens immobiliers 38 47 3 6 6 0 0 85 12 126
2017 Gestion du matériel 34 33 16 13 4 0 0 67 17 26
2017 Gestion de l'information 61 21 7 2 4 4 0 85 7 31
2017 Technologie de l'information 40 47 10 3 0 0 0 87 3 61
2017 Sciences des données 71 16 0 13 0 0 0 87 13 27
2017 Politiques 61 37 2 1 0 0 0 97 1 68
2017 Gestion de projets 47 37 4 10 3 0 0 84 12 310
2017 Autres services au public 49 34 7 7 4 0 0 83 11 698
2017 Aucune de ces réponses 46 38 7 8 2 0 0 84 10 764
2014 Service à la clientèle 42 38 10 9 1 0 0 80 10 198
2014 Régulateurs fédéraux 33 59 8 0 0 0 0 92 0 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 44 11 15 1 0 0 72 16 73
2014 Communications ou affaires publiques 60 30 4 4 2 0 0 89 6 232
2014 Sécurité 25 51 0 24 0 0 0 76 24 13
2014 Sciences et technologie 45 40 7 6 2 0 0 85 8 288
2014 Administration et opérations 49 36 6 7 2 0 0 85 9 443
2014 Ressources humaines 53 39 3 3 1 0 0 92 4 182
2014 Gestion financière 47 35 7 7 3 1 1 83 10 140
2014 Approvisionnement 48 52 0 0 0 0 0 100 0 24
2014 Gestion des biens immobiliers 41 47 8 2 2 0 0 88 5 117
2014 Gestion du matériel 47 31 11 9 2 0 0 78 11 41
2014 Gestion de l'information 31 40 22 5 0 3 0 73 5 34
2014 Technologie de l'information 50 36 10 0 4 0 0 86 4 50
2014 Autres services au public 40 42 5 9 3 0 0 82 12 730
2014 Aucune de ces réponses 44 40 7 7 3 0 0 83 10 661

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 50 28 14 4 1 1 2 80 6 172
2019 Régulateurs fédéraux 58 12 6 24 0 0 0 70 24 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 31 9 16 12 0 0 63 28 91
2019 Communications ou affaires publiques 51 32 7 6 3 0 0 83 9 361
2019 Sécurité 40 27 19 7 7 0 0 67 14 13
2019 Sciences et technologie 40 38 9 9 4 0 0 78 13 409
2019 Administration et opérations 43 33 10 10 3 0 0 76 14 579
2019 Ressources humaines 52 28 9 7 3 0 1 81 10 249
2019 Gestion financière 47 29 13 7 4 0 0 75 11 164
2019 Approvisionnement 42 31 17 6 4 0 0 73 10 46
2019 Gestion des biens immobiliers 46 32 13 5 3 0 0 79 8 129
2019 Gestion du matériel 31 31 20 13 4 0 0 63 18 31
2019 Gestion de l'information 56 39 0 0 5 0 0 95 5 35
2019 Technologie de l'information 51 28 8 11 2 0 0 79 13 48
2019 Sciences des données 47 30 14 5 0 5 0 81 5 43
2019 Politiques 35 36 9 12 9 0 0 71 21 79
2019 Gestion de projets 46 34 6 10 4 0 0 80 14 287
2019 Autres services au public 44 30 9 9 7 0 0 75 16 846
2019 Aucune de ces réponses 43 32 9 9 5 1 0 76 15 646
2018 Service à la clientèle 37 33 15 9 4 0 2 72 13 207
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 40 11 13 9 0 0 67 22 92
2018 Communications ou affaires publiques 44 36 8 8 3 0 0 80 12 348
2018 Sécurité 52 28 6 14 0 0 0 80 14 17
2018 Sciences et technologie 39 36 10 12 3 0 0 75 15 397
2018 Administration et opérations 42 33 14 7 4 0 0 75 11 588
2018 Ressources humaines 48 34 5 9 2 1 0 83 12 237
2018 Gestion financière 51 29 15 4 2 0 0 80 6 162
2018 Approvisionnement 55 35 3 5 2 0 0 91 7 42
2018 Gestion des biens immobiliers 37 39 6 7 11 0 0 76 18 115
2018 Gestion du matériel 33 33 17 9 6 0 2 67 15 38
2018 Gestion de l'information 56 39 5 0 0 0 0 95 0 34
2018 Technologie de l'information 49 35 4 10 2 0 0 84 12 49
2018 Sciences des données 55 31 11 0 3 0 0 86 3 33
2018 Politiques 36 45 8 4 8 0 0 81 11 85
2018 Gestion de projets 45 30 11 9 5 0 0 75 14 315
2018 Autres services au public 38 34 13 9 6 1 0 72 15 782
2018 Aucune de ces réponses 35 33 12 10 9 0 1 69 19 611
2017 Service à la clientèle 32 39 13 7 5 1 3 74 13 211
2017 Régulateurs fédéraux 23 41 17 0 19 0 0 64 19 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 25 12 19 6 0 0 63 25 58
2017 Communications ou affaires publiques 43 34 11 7 5 0 0 77 12 275
2017 Sécurité 62 13 18 7 0 0 0 74 7 13
2017 Sciences et technologie 41 35 9 8 5 0 1 77 14 333
2017 Administration et opérations 37 37 12 9 4 0 0 74 14 495
2017 Ressources humaines 53 27 7 9 3 0 1 81 12 208
2017 Gestion financière 46 36 13 1 3 0 0 82 5 168
2017 Approvisionnement 50 25 19 7 0 0 0 75 7 41
2017 Gestion des biens immobiliers 30 45 10 9 5 0 1 75 14 126
2017 Gestion du matériel 36 31 5 21 8 0 0 67 28 26
2017 Gestion de l'information 54 14 9 18 4 0 0 68 23 31
2017 Technologie de l'information 50 27 13 6 3 1 0 78 9 61
2017 Sciences des données 43 45 5 0 8 0 0 88 8 27
2017 Politiques 41 45 0 11 3 0 0 86 14 68
2017 Gestion de projets 44 32 10 8 5 1 0 77 13 308
2017 Autres services au public 42 30 9 10 8 0 0 73 18 700
2017 Aucune de ces réponses 42 32 11 10 5 0 0 74 15 767
2014 Service à la clientèle 34 32 17 11 4 1 3 68 15 198
2014 Régulateurs fédéraux 17 50 8 24 0 0 0 68 24 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 41 18 9 4 0 1 69 13 73
2014 Communications ou affaires publiques 38 31 15 9 3 0 4 72 13 232
2014 Sécurité 38 25 13 24 0 0 0 63 24 13
2014 Sciences et technologie 33 38 11 13 4 0 0 72 17 288
2014 Administration et opérations 39 33 12 9 5 1 1 73 15 443
2014 Ressources humaines 40 30 7 10 3 0 9 78 14 182
2014 Gestion financière 45 28 9 10 6 1 1 74 17 140
2014 Approvisionnement 52 19 12 9 8 0 0 71 17 24
2014 Gestion des biens immobiliers 39 37 9 9 5 0 1 77 14 117
2014 Gestion du matériel 23 45 18 12 2 0 0 67 14 41
2014 Gestion de l'information 32 54 8 3 0 3 0 89 3 34
2014 Technologie de l'information 53 28 14 4 2 0 0 81 6 50
2014 Autres services au public 39 32 11 10 6 1 1 72 17 729
2014 Aucune de ces réponses 38 33 12 10 5 0 1 72 16 661

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 43 32 17 6 1 0 0 76 7 173
2019 Régulateurs fédéraux 19 28 20 27 6 0 0 47 33 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 33 13 13 5 0 0 69 18 91
2019 Communications ou affaires publiques 40 42 8 8 2 0 0 82 10 360
2019 Sécurité 35 53 5 7 0 0 0 88 7 13
2019 Sciences et technologie 49 39 6 4 2 0 0 88 6 410
2019 Administration et opérations 41 38 11 7 3 0 0 78 11 580
2019 Ressources humaines 43 36 8 11 2 0 0 79 13 252
2019 Gestion financière 31 44 12 7 5 0 0 76 12 164
2019 Approvisionnement 57 28 8 5 2 0 0 85 7 46
2019 Gestion des biens immobiliers 45 38 10 6 1 0 0 83 6 127
2019 Gestion du matériel 35 31 17 13 4 0 0 66 18 31
2019 Gestion de l'information 37 42 16 2 2 0 0 80 5 35
2019 Technologie de l'information 41 36 15 5 2 0 0 78 8 48
2019 Sciences des données 52 28 11 5 4 0 0 80 9 43
2019 Politiques 37 43 8 8 4 0 0 81 11 79
2019 Gestion de projets 44 43 6 6 1 0 0 87 7 286
2019 Autres services au public 47 34 8 7 4 0 0 81 11 846
2019 Aucune de ces réponses 45 36 11 5 4 0 0 81 8 649
2018 Service à la clientèle 37 43 13 5 1 0 0 81 7 203
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 43 19 11 5 0 0 64 17 92
2018 Communications ou affaires publiques 39 40 12 7 2 0 0 79 10 346
2018 Sécurité 46 39 14 0 0 0 0 86 0 17
2018 Sciences et technologie 43 44 7 4 2 0 0 87 6 396
2018 Administration et opérations 38 41 12 6 3 0 0 79 9 586
2018 Ressources humaines 41 42 9 7 2 0 0 83 8 235
2018 Gestion financière 31 51 11 5 2 0 0 82 7 162
2018 Approvisionnement 43 45 2 5 5 0 0 89 9 42
2018 Gestion des biens immobiliers 34 32 14 12 8 0 0 66 19 116
2018 Gestion du matériel 27 31 22 15 6 0 0 58 20 38
2018 Gestion de l'information 29 60 3 5 2 0 0 90 8 34
2018 Technologie de l'information 33 42 15 10 0 0 0 75 10 49
2018 Sciences des données 48 40 12 0 0 0 0 88 0 33
2018 Politiques 42 39 8 6 5 0 0 81 11 85
2018 Gestion de projets 43 41 8 7 2 0 0 83 9 315
2018 Autres services au public 42 39 10 5 4 0 0 81 10 781
2018 Aucune de ces réponses 40 37 9 9 4 0 0 78 13 603
2017 Service à la clientèle 39 40 10 6 4 1 0 79 10 211
2017 Régulateurs fédéraux 15 66 0 19 0 0 0 81 19 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 49 15 3 4 0 0 78 7 57
2017 Communications ou affaires publiques 43 44 4 8 1 0 0 87 9 275
2017 Sécurité 39 41 20 0 0 0 0 80 0 13
2017 Sciences et technologie 47 40 5 6 2 0 0 88 7 332
2017 Administration et opérations 37 47 7 7 2 0 0 84 9 496
2017 Ressources humaines 41 45 6 4 3 0 0 87 7 209
2017 Gestion financière 34 48 8 7 3 0 0 82 10 168
2017 Approvisionnement 55 34 9 2 0 0 0 89 2 41
2017 Gestion des biens immobiliers 34 44 8 6 8 0 0 78 14 126
2017 Gestion du matériel 32 49 4 9 5 0 0 81 15 26
2017 Gestion de l'information 32 46 10 9 4 0 0 78 13 31
2017 Technologie de l'information 38 40 13 6 3 0 0 78 9 61
2017 Sciences des données 46 36 10 3 5 0 0 82 8 27
2017 Politiques 40 46 7 8 0 0 0 85 8 67
2017 Gestion de projets 45 42 6 4 2 1 0 87 7 310
2017 Autres services au public 44 38 7 7 4 0 0 82 11 702
2017 Aucune de ces réponses 42 42 8 5 3 0 0 84 8 768
2014 Service à la clientèle 33 51 11 4 2 0 0 83 6 198
2014 Régulateurs fédéraux 25 26 0 16 33 0 0 51 49 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 49 9 4 8 0 0 79 12 73
2014 Communications ou affaires publiques 45 40 6 7 2 0 0 85 9 232
2014 Sécurité 50 38 0 12 0 0 0 88 12 13
2014 Sciences et technologie 42 45 6 6 2 0 0 87 7 288
2014 Administration et opérations 37 43 9 7 4 0 0 80 10 443
2014 Ressources humaines 35 44 12 7 2 0 0 79 9 182
2014 Gestion financière 24 57 8 6 4 1 0 82 10 140
2014 Approvisionnement 43 44 9 4 0 0 0 87 4 24
2014 Gestion des biens immobiliers 31 53 6 4 7 0 0 84 10 117
2014 Gestion du matériel 31 57 12 0 0 0 0 88 0 41
2014 Gestion de l'information 31 47 17 5 0 0 0 78 5 34
2014 Technologie de l'information 34 46 10 8 2 0 0 80 10 50
2014 Autres services au public 45 40 7 5 2 0 0 86 7 729
2014 Aucune de ces réponses 41 41 8 8 2 0 0 82 10 660

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 39 34 14 11 2 0 0 73 13 172
2019 Régulateurs fédéraux 23 28 26 6 17 0 0 51 23 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 32 18 14 17 0 0 51 31 90
2019 Communications ou affaires publiques 36 41 13 7 3 0 0 77 10 361
2019 Sécurité 17 28 18 30 7 0 0 45 37 13
2019 Sciences et technologie 29 40 14 12 4 0 0 69 16 410
2019 Administration et opérations 28 40 16 12 5 0 0 67 17 577
2019 Ressources humaines 36 34 16 10 3 0 0 71 14 251
2019 Gestion financière 25 41 18 9 7 0 0 67 16 163
2019 Approvisionnement 29 35 12 20 4 0 0 64 24 46
2019 Gestion des biens immobiliers 22 45 17 9 6 0 0 68 15 128
2019 Gestion du matériel 17 44 18 8 13 0 0 61 22 31
2019 Gestion de l'information 46 34 13 3 5 0 0 79 8 35
2019 Technologie de l'information 23 43 17 12 5 0 0 66 16 48
2019 Sciences des données 43 29 15 9 4 0 0 72 13 43
2019 Politiques 18 49 9 18 6 0 1 67 24 79
2019 Gestion de projets 30 43 10 13 4 0 0 73 17 287
2019 Autres services au public 33 37 10 12 8 0 0 70 19 846
2019 Aucune de ces réponses 30 33 16 11 9 0 0 63 20 646
2018 Service à la clientèle 26 35 19 14 6 0 0 61 20 207
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 34 16 17 11 0 0 55 28 92
2018 Communications ou affaires publiques 30 41 14 10 4 0 0 71 15 349
2018 Sécurité 24 49 22 5 0 0 0 74 5 16
2018 Sciences et technologie 26 41 15 13 5 0 0 67 18 397
2018 Administration et opérations 24 39 16 13 7 1 0 64 20 589
2018 Ressources humaines 33 39 11 9 7 1 0 73 16 236
2018 Gestion financière 28 39 20 5 7 0 0 67 13 161
2018 Approvisionnement 35 46 4 15 0 0 0 81 15 42
2018 Gestion des biens immobiliers 23 32 17 9 19 0 0 55 28 116
2018 Gestion du matériel 28 21 18 23 11 0 0 48 34 38
2018 Gestion de l'information 40 37 16 2 5 0 0 77 7 34
2018 Technologie de l'information 27 28 18 10 17 0 0 56 27 49
2018 Sciences des données 46 28 17 6 3 0 0 74 9 33
2018 Politiques 30 32 18 12 8 0 0 62 20 83
2018 Gestion de projets 32 32 17 12 7 0 0 64 19 315
2018 Autres services au public 27 35 15 14 10 0 0 62 23 784
2018 Aucune de ces réponses 23 34 14 15 14 0 0 58 28 613
2017 Service à la clientèle 22 41 13 19 4 0 0 63 23 211
2017 Régulateurs fédéraux 0 64 10 7 19 0 0 64 27 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 34 19 9 11 0 0 61 20 57
2017 Communications ou affaires publiques 38 39 7 10 5 0 0 77 15 275
2017 Sécurité 5 47 18 7 22 0 0 52 30 13
2017 Sciences et technologie 28 39 15 10 7 1 0 67 17 331
2017 Administration et opérations 28 41 13 11 6 0 0 69 17 496
2017 Ressources humaines 41 33 10 10 5 0 0 74 16 209
2017 Gestion financière 31 44 10 10 5 0 0 74 15 169
2017 Approvisionnement 29 39 11 18 2 0 0 68 21 41
2017 Gestion des biens immobiliers 20 41 14 15 9 1 0 61 24 126
2017 Gestion du matériel 23 24 25 18 10 0 0 47 28 26
2017 Gestion de l'information 38 21 23 18 0 0 0 59 18 31
2017 Technologie de l'information 26 46 12 7 8 0 0 73 15 61
2017 Sciences des données 42 24 18 12 5 0 0 66 17 27
2017 Politiques 33 38 7 18 3 1 0 72 21 67
2017 Gestion de projets 30 39 13 12 6 0 0 69 18 309
2017 Autres services au public 33 32 12 13 9 0 0 65 23 701
2017 Aucune de ces réponses 28 37 14 12 8 1 0 65 21 767
2014 Service à la clientèle 23 37 15 21 5 0 0 60 25 198
2014 Régulateurs fédéraux 27 16 16 24 17 0 0 43 41 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 35 23 16 10 0 0 51 26 73
2014 Communications ou affaires publiques 39 33 8 13 7 0 0 72 19 232
2014 Sécurité 13 37 26 24 0 0 0 50 24 13
2014 Sciences et technologie 25 38 14 16 7 0 0 63 23 288
2014 Administration et opérations 26 39 15 12 8 0 0 66 20 443
2014 Ressources humaines 36 40 7 9 8 0 0 76 17 182
2014 Gestion financière 26 37 14 14 7 2 0 64 21 140
2014 Approvisionnement 30 31 7 24 8 0 0 61 32 24
2014 Gestion des biens immobiliers 23 40 15 16 6 0 0 63 22 117
2014 Gestion du matériel 9 53 23 9 6 0 0 62 15 40
2014 Gestion de l'information 34 38 17 8 3 0 0 72 11 34
2014 Technologie de l'information 26 30 28 8 6 2 0 57 14 50
2014 Autres services au public 27 35 11 18 9 0 0 62 28 730
2014 Aucune de ces réponses 23 41 13 15 7 0 0 64 22 660

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 38 37 14 10 1 0 0 75 11 172
2019 Régulateurs fédéraux 23 31 20 20 6 0 0 55 26 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 48 7 9 9 0 0 74 18 90
2019 Communications ou affaires publiques 32 40 10 12 5 0 0 72 18 359
2019 Sécurité 46 42 12 0 0 0 0 88 0 13
2019 Sciences et technologie 32 44 11 10 3 0 0 76 13 408
2019 Administration et opérations 28 42 14 11 5 0 0 71 15 568
2019 Ressources humaines 35 40 13 8 4 0 0 75 12 250
2019 Gestion financière 22 50 12 12 4 0 0 72 16 161
2019 Approvisionnement 39 33 12 11 4 0 0 72 15 46
2019 Gestion des biens immobiliers 26 41 18 11 4 0 0 67 15 127
2019 Gestion du matériel 18 34 22 15 11 0 0 52 26 31
2019 Gestion de l'information 34 48 3 8 8 0 0 82 15 34
2019 Technologie de l'information 16 43 7 29 5 0 0 59 34 48
2019 Sciences des données 43 41 7 5 4 0 0 84 9 43
2019 Politiques 24 39 14 18 5 0 0 63 23 79
2019 Gestion de projets 24 50 10 12 4 0 0 74 16 286
2019 Autres services au public 37 41 8 10 4 0 0 78 14 844
2019 Aucune de ces réponses 32 41 14 8 5 0 0 73 13 643
2018 Service à la clientèle 28 36 20 12 4 0 0 64 16 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 49 17 11 7 0 0 64 18 92
2018 Communications ou affaires publiques 26 45 13 13 4 0 0 70 16 350
2018 Sécurité 27 43 18 11 0 0 0 70 11 17
2018 Sciences et technologie 29 43 15 9 4 0 0 72 13 397
2018 Administration et opérations 29 41 15 10 4 0 0 71 15 587
2018 Ressources humaines 28 43 10 14 5 0 0 71 19 236
2018 Gestion financière 27 39 16 13 4 0 0 66 18 162
2018 Approvisionnement 33 46 7 7 7 0 0 80 14 42
2018 Gestion des biens immobiliers 17 38 14 21 11 0 0 54 32 116
2018 Gestion du matériel 22 30 20 9 19 0 0 52 28 38
2018 Gestion de l'information 39 39 14 3 5 0 0 78 7 34
2018 Technologie de l'information 24 32 21 16 6 0 0 57 22 49
2018 Sciences des données 41 36 13 6 3 0 0 78 9 33
2018 Politiques 26 38 10 20 7 0 0 63 26 85
2018 Gestion de projets 27 45 10 13 6 0 0 72 19 314
2018 Autres services au public 32 41 12 10 6 0 0 73 15 784
2018 Aucune de ces réponses 28 37 13 13 9 0 0 65 22 613
2017 Service à la clientèle 24 44 14 12 6 0 0 68 18 211
2017 Régulateurs fédéraux 7 51 31 10 0 0 0 59 10 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 46 16 9 5 0 0 71 14 57
2017 Communications ou affaires publiques 29 46 10 10 5 0 0 76 15 275
2017 Sécurité 26 32 31 11 0 0 0 58 11 13
2017 Sciences et technologie 34 39 11 12 5 0 0 72 17 332
2017 Administration et opérations 29 44 12 12 4 0 0 73 16 496
2017 Ressources humaines 32 49 7 7 6 0 0 81 13 209
2017 Gestion financière 29 41 12 13 5 0 0 70 19 169
2017 Approvisionnement 37 36 14 11 3 0 0 72 14 41
2017 Gestion des biens immobiliers 22 39 14 15 9 0 0 61 24 125
2017 Gestion du matériel 20 45 11 20 3 0 0 65 24 26
2017 Gestion de l'information 30 42 9 14 4 0 0 72 19 31
2017 Technologie de l'information 24 44 15 13 3 0 0 69 16 61
2017 Sciences des données 25 59 6 6 5 0 0 83 11 27
2017 Politiques 30 37 14 15 4 0 0 67 19 67
2017 Gestion de projets 28 41 10 14 7 0 0 69 21 310
2017 Autres services au public 37 40 10 8 4 0 0 77 12 700
2017 Aucune de ces réponses 26 45 11 12 6 0 0 71 18 766

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 47 29 16 6 2 0 0 76 8 172
2019 Régulateurs fédéraux 17 46 21 10 6 0 0 63 16 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 41 6 8 6 0 0 79 15 90
2019 Communications ou affaires publiques 48 35 10 5 3 0 0 82 7 361
2019 Sécurité 62 38 0 0 0 0 0 100 0 13
2019 Sciences et technologie 49 41 4 4 1 0 0 90 5 409
2019 Administration et opérations 48 37 9 4 2 0 0 85 6 573
2019 Ressources humaines 51 36 5 6 2 0 0 87 8 249
2019 Gestion financière 35 49 9 4 2 0 0 84 7 162
2019 Approvisionnement 64 28 4 0 4 0 0 92 4 45
2019 Gestion des biens immobiliers 37 42 12 4 5 0 0 79 9 127
2019 Gestion du matériel 27 44 13 6 9 0 0 71 15 31
2019 Gestion de l'information 46 37 6 8 2 0 0 83 11 34
2019 Technologie de l'information 44 38 9 6 2 0 0 82 8 48
2019 Sciences des données 57 34 5 2 2 0 0 91 4 43
2019 Politiques 49 30 12 8 1 0 0 79 9 79
2019 Gestion de projets 51 36 8 3 2 0 0 87 5 286
2019 Autres services au public 52 31 7 6 4 0 0 84 9 841
2019 Aucune de ces réponses 44 34 14 5 2 1 0 79 7 645
2018 Service à la clientèle 36 45 10 5 3 0 0 81 8 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 38 14 7 4 0 0 75 11 92
2018 Communications ou affaires publiques 52 39 4 4 2 0 0 91 5 347
2018 Sécurité 44 46 10 0 0 0 0 90 0 16
2018 Sciences et technologie 48 39 8 4 2 0 0 87 5 397
2018 Administration et opérations 44 42 9 4 2 0 0 86 5 585
2018 Ressources humaines 54 38 4 4 0 0 0 92 4 234
2018 Gestion financière 42 47 6 2 3 0 0 89 5 162
2018 Approvisionnement 56 39 2 2 0 0 0 96 2 42
2018 Gestion des biens immobiliers 31 40 12 10 6 0 0 72 16 116
2018 Gestion du matériel 34 44 12 6 4 0 0 78 9 38
2018 Gestion de l'information 38 57 3 0 2 0 0 95 2 34
2018 Technologie de l'information 46 37 8 4 4 0 0 83 9 49
2018 Sciences des données 51 40 6 3 0 0 0 91 3 33
2018 Politiques 52 34 5 9 0 0 0 86 9 84
2018 Gestion de projets 51 39 5 3 1 0 0 90 4 314
2018 Autres services au public 45 37 10 5 2 1 0 83 7 786
2018 Aucune de ces réponses 40 37 12 8 3 1 0 77 11 614
2017 Service à la clientèle 33 48 7 9 3 1 0 81 12 209
2017 Régulateurs fédéraux 20 54 10 17 0 0 0 74 17 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 36 16 8 3 0 0 73 11 57
2017 Communications ou affaires publiques 48 37 6 6 3 0 0 85 9 274
2017 Sécurité 35 54 11 0 0 0 0 89 0 13
2017 Sciences et technologie 49 35 6 6 3 0 0 85 10 331
2017 Administration et opérations 47 38 9 4 3 0 0 85 6 496
2017 Ressources humaines 47 39 10 2 2 0 0 87 3 209
2017 Gestion financière 43 41 9 4 3 1 0 85 7 169
2017 Approvisionnement 57 34 9 0 0 0 0 91 0 41
2017 Gestion des biens immobiliers 30 37 15 10 8 0 0 68 18 126
2017 Gestion du matériel 42 29 16 4 10 0 0 70 14 26
2017 Gestion de l'information 49 33 7 7 0 4 0 85 7 31
2017 Technologie de l'information 45 35 9 7 3 0 0 80 11 61
2017 Sciences des données 52 43 0 5 0 0 0 95 5 27
2017 Politiques 44 43 7 4 1 0 0 87 6 67
2017 Gestion de projets 47 39 7 6 1 0 0 86 7 308
2017 Autres services au public 48 35 9 4 4 0 0 83 8 701
2017 Aucune de ces réponses 37 43 10 6 3 0 0 81 9 768
2014 Service à la clientèle 33 35 12 14 4 2 1 70 18 195
2014 Régulateurs fédéraux 49 35 0 8 8 0 0 84 16 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 48 9 14 4 0 0 73 18 73
2014 Communications ou affaires publiques 56 30 6 5 2 1 0 87 7 232
2014 Sécurité 57 19 6 18 0 0 0 76 18 13
2014 Sciences et technologie 41 43 6 7 1 1 0 85 9 288
2014 Administration et opérations 44 37 12 4 3 0 0 81 7 442
2014 Ressources humaines 45 32 15 5 2 0 0 78 7 182
2014 Gestion financière 40 42 11 3 2 2 0 84 5 140
2014 Approvisionnement 57 38 4 0 0 0 0 96 0 24
2014 Gestion des biens immobiliers 36 39 10 4 3 8 0 81 8 117
2014 Gestion du matériel 29 52 14 3 1 0 0 81 4 41
2014 Gestion de l'information 47 51 2 0 0 0 0 98 0 34
2014 Technologie de l'information 40 30 24 4 0 2 0 72 4 50
2014 Autres services au public 43 37 12 5 1 1 0 81 7 726
2014 Aucune de ces réponses 42 39 10 5 2 1 0 82 8 661

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 40 34 14 9 3 0 0 74 12 170
2019 Régulateurs fédéraux 11 36 32 9 12 0 0 47 21 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 22 16 20 12 0 0 52 32 90
2019 Communications ou affaires publiques 40 38 9 8 5 0 0 78 13 360
2019 Sécurité 39 39 7 14 0 0 0 79 14 13
2019 Sciences et technologie 37 40 12 7 4 0 0 76 12 409
2019 Administration et opérations 31 40 14 11 4 0 0 71 15 576
2019 Ressources humaines 37 37 13 10 3 0 0 74 13 249
2019 Gestion financière 27 46 8 9 9 0 0 74 18 163
2019 Approvisionnement 44 31 9 10 5 0 0 75 15 46
2019 Gestion des biens immobiliers 32 43 11 6 8 0 0 75 14 128
2019 Gestion du matériel 26 34 19 13 9 0 0 59 22 31
2019 Gestion de l'information 46 26 16 8 5 0 0 71 13 35
2019 Technologie de l'information 30 43 13 11 2 0 0 73 13 48
2019 Sciences des données 44 28 12 11 4 0 0 72 16 43
2019 Politiques 30 47 10 5 8 0 0 77 13 79
2019 Gestion de projets 36 39 9 11 5 0 0 76 16 287
2019 Autres services au public 39 33 12 10 6 0 0 72 16 846
2019 Aucune de ces réponses 32 34 14 12 8 0 0 67 20 644
2018 Service à la clientèle 28 37 19 8 9 0 0 64 17 205
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 27 15 17 14 0 0 54 31 92
2018 Communications ou affaires publiques 37 40 11 9 4 0 0 77 13 347
2018 Sécurité 21 59 6 15 0 0 0 79 15 16
2018 Sciences et technologie 31 43 12 10 5 0 0 74 15 398
2018 Administration et opérations 29 41 13 13 4 0 0 70 17 586
2018 Ressources humaines 34 49 6 9 2 0 0 83 11 234
2018 Gestion financière 26 44 18 5 7 0 0 70 12 162
2018 Approvisionnement 36 43 7 9 5 0 0 79 14 42
2018 Gestion des biens immobiliers 27 34 13 11 16 0 0 60 27 116
2018 Gestion du matériel 16 42 15 21 6 0 0 58 27 38
2018 Gestion de l'information 52 36 3 2 7 0 0 87 10 34
2018 Technologie de l'information 31 39 18 8 4 0 0 70 13 49
2018 Sciences des données 40 45 12 0 3 0 0 85 3 33
2018 Politiques 36 38 8 12 7 0 0 74 18 84
2018 Gestion de projets 35 39 11 9 7 0 0 74 16 314
2018 Autres services au public 31 39 11 11 8 0 0 70 19 785
2018 Aucune de ces réponses 26 36 14 12 11 1 0 63 23 610
2017 Service à la clientèle 29 38 16 12 5 0 0 67 17 211
2017 Régulateurs fédéraux 15 50 26 10 0 0 0 64 10 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 44 12 17 7 0 0 64 24 57
2017 Communications ou affaires publiques 37 42 9 7 5 0 0 79 12 274
2017 Sécurité 24 34 26 11 5 0 0 58 16 13
2017 Sciences et technologie 35 34 14 11 7 0 0 69 18 332
2017 Administration et opérations 30 41 12 11 6 0 0 71 17 495
2017 Ressources humaines 44 35 9 6 5 0 0 79 11 209
2017 Gestion financière 35 40 9 12 5 0 0 75 17 168
2017 Approvisionnement 39 34 18 7 2 0 0 73 9 41
2017 Gestion des biens immobiliers 23 42 15 9 11 0 0 65 20 126
2017 Gestion du matériel 25 33 15 16 10 0 0 58 26 26
2017 Gestion de l'information 34 38 12 12 0 0 4 75 12 31
2017 Technologie de l'information 35 29 23 6 6 0 0 64 12 61
2017 Sciences des données 42 27 13 14 5 0 0 68 19 27
2017 Politiques 33 35 13 16 3 0 0 68 19 67
2017 Gestion de projets 34 40 11 8 6 0 0 74 14 308
2017 Autres services au public 35 33 13 11 8 1 0 68 19 701
2017 Aucune de ces réponses 29 38 12 11 10 1 0 68 20 768

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 55 24 14 5 2 0 0 79 7 170
2019 Régulateurs fédéraux 24 43 33 0 0 0 0 67 0 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 31 8 1 4 0 0 87 5 89
2019 Communications ou affaires publiques 53 35 7 4 2 0 0 88 6 358
2019 Sécurité 47 42 5 7 0 0 0 88 7 13
2019 Sciences et technologie 59 32 6 2 1 0 0 92 3 407
2019 Administration et opérations 54 33 8 4 1 0 0 86 6 574
2019 Ressources humaines 60 27 9 3 1 0 0 87 4 251
2019 Gestion financière 49 38 7 4 2 0 0 87 6 162
2019 Approvisionnement 60 31 6 0 4 0 0 90 4 46
2019 Gestion des biens immobiliers 56 37 6 0 1 0 0 93 1 126
2019 Gestion du matériel 29 56 10 4 0 0 0 85 4 31
2019 Gestion de l'information 45 34 19 2 0 0 0 79 2 35
2019 Technologie de l'information 54 31 11 2 2 0 0 85 5 48
2019 Sciences des données 52 34 7 5 2 0 0 87 7 43
2019 Politiques 42 47 5 5 0 0 0 90 5 78
2019 Gestion de projets 66 27 5 1 1 0 0 93 2 287
2019 Autres services au public 62 24 9 3 2 0 0 86 4 844
2019 Aucune de ces réponses 63 27 7 2 1 0 0 90 3 643
2018 Service à la clientèle 50 37 9 3 1 0 0 87 4 205
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 38 10 7 3 0 0 80 11 91
2018 Communications ou affaires publiques 56 32 9 3 1 0 0 88 4 348
2018 Sécurité 44 52 4 0 0 0 0 96 0 16
2018 Sciences et technologie 56 34 6 2 2 0 0 90 4 394
2018 Administration et opérations 55 32 10 2 1 0 0 87 4 584
2018 Ressources humaines 57 34 4 4 0 0 0 91 5 232
2018 Gestion financière 50 39 7 2 1 0 0 89 4 162
2018 Approvisionnement 59 37 2 2 0 0 0 96 2 42
2018 Gestion des biens immobiliers 47 38 6 2 6 0 0 85 8 114
2018 Gestion du matériel 34 45 15 6 0 0 0 80 6 38
2018 Gestion de l'information 43 49 6 2 0 0 0 92 2 34
2018 Technologie de l'information 52 40 2 4 2 0 0 92 6 48
2018 Sciences des données 56 31 13 0 0 0 0 87 0 32
2018 Politiques 50 39 7 4 0 0 0 89 4 84
2018 Gestion de projets 61 30 7 2 1 0 0 91 3 311
2018 Autres services au public 56 33 8 1 1 0 0 90 2 782
2018 Aucune de ces réponses 59 28 8 4 1 0 0 88 5 611
2017 Service à la clientèle 54 34 7 5 1 0 1 88 6 210
2017 Régulateurs fédéraux 49 41 0 10 0 0 0 90 10 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 34 6 2 1 0 0 91 3 58
2017 Communications ou affaires publiques 58 34 4 2 1 0 0 93 3 274
2017 Sécurité 42 50 7 0 0 0 0 93 0 13
2017 Sciences et technologie 62 29 6 3 1 0 0 91 3 330
2017 Administration et opérations 56 35 7 1 1 0 0 91 3 497
2017 Ressources humaines 60 31 6 2 0 0 0 91 2 209
2017 Gestion financière 51 40 7 2 1 0 0 91 2 168
2017 Approvisionnement 70 19 12 0 0 0 0 88 0 40
2017 Gestion des biens immobiliers 52 32 8 6 2 0 0 84 8 125
2017 Gestion du matériel 59 37 4 0 0 0 0 96 0 26
2017 Gestion de l'information 55 31 14 0 0 0 0 86 0 30
2017 Technologie de l'information 50 35 11 0 2 1 0 86 2 60
2017 Sciences des données 61 21 10 8 0 0 0 82 8 27
2017 Politiques 47 42 7 3 0 0 0 90 3 68
2017 Gestion de projets 60 31 5 3 0 0 0 91 4 310
2017 Autres services au public 60 29 8 3 1 0 0 89 4 701
2017 Aucune de ces réponses 58 32 6 2 1 0 0 91 3 766
2014 Service à la clientèle 55 38 7 0 0 0 0 93 0 197
2014 Régulateurs fédéraux 41 26 0 25 8 0 0 67 33 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 31 4 2 1 0 0 92 4 73
2014 Communications ou affaires publiques 69 25 4 2 0 0 0 94 2 232
2014 Sécurité 76 24 0 0 0 0 0 100 0 13
2014 Sciences et technologie 66 29 4 2 0 0 0 94 2 288
2014 Administration et opérations 68 25 5 1 1 0 0 92 3 442
2014 Ressources humaines 56 34 8 2 0 0 0 90 2 182
2014 Gestion financière 64 27 5 3 1 1 0 91 4 140
2014 Approvisionnement 80 16 4 0 0 0 0 96 0 24
2014 Gestion des biens immobiliers 61 34 4 1 0 0 0 95 1 116
2014 Gestion du matériel 66 32 2 0 0 0 0 98 0 41
2014 Gestion de l'information 71 23 6 0 0 0 0 94 0 34
2014 Technologie de l'information 64 28 8 0 0 0 0 92 0 50
2014 Autres services au public 71 24 3 1 0 0 0 95 2 729
2014 Aucune de ces réponses 68 25 5 2 1 0 0 93 2 660

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 27 32 14 17 7 0 2 60 25 172
2019 Régulateurs fédéraux 31 44 0 19 6 0 0 75 25 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 24 18 28 11 0 0 43 39 90
2019 Communications ou affaires publiques 37 39 12 9 3 0 0 76 12 360
2019 Sécurité 12 57 12 19 0 0 0 70 19 13
2019 Sciences et technologie 34 44 11 8 3 0 0 78 11 410
2019 Administration et opérations 33 39 12 11 4 0 0 73 15 575
2019 Ressources humaines 38 38 8 11 4 0 0 76 16 250
2019 Gestion financière 27 43 10 13 7 0 0 70 20 161
2019 Approvisionnement 24 43 11 15 7 0 0 67 22 46
2019 Gestion des biens immobiliers 31 45 13 9 3 0 0 76 11 127
2019 Gestion du matériel 11 51 9 18 11 0 0 63 28 31
2019 Gestion de l'information 39 45 6 2 5 3 0 86 8 34
2019 Technologie de l'information 38 32 15 11 5 0 0 70 16 48
2019 Sciences des données 31 35 19 6 9 0 0 66 16 43
2019 Politiques 29 44 4 18 6 0 0 73 24 79
2019 Gestion de projets 42 40 8 8 2 0 0 82 10 285
2019 Autres services au public 35 35 10 11 8 0 0 71 20 847
2019 Aucune de ces réponses 31 36 12 12 9 0 0 67 21 645
2018 Service à la clientèle 17 37 21 15 11 0 0 53 26 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 30 15 13 14 0 0 58 26 92
2018 Communications ou affaires publiques 32 43 13 7 5 0 0 76 12 347
2018 Sécurité 21 25 29 25 0 0 0 46 25 16
2018 Sciences et technologie 29 44 12 11 5 1 0 73 16 394
2018 Administration et opérations 27 43 13 10 6 0 0 71 16 584
2018 Ressources humaines 35 41 8 11 4 0 0 76 16 231
2018 Gestion financière 29 45 11 9 6 0 0 74 15 162
2018 Approvisionnement 29 42 7 18 5 0 0 71 22 42
2018 Gestion des biens immobiliers 32 38 11 6 13 0 0 70 19 116
2018 Gestion du matériel 19 40 19 16 7 0 0 59 23 38
2018 Gestion de l'information 38 40 11 11 0 0 0 78 11 34
2018 Technologie de l'information 27 42 12 13 7 0 0 68 20 49
2018 Sciences des données 38 37 13 6 6 0 0 75 12 33
2018 Politiques 36 35 16 10 3 0 0 71 12 84
2018 Gestion de projets 37 41 9 8 5 0 0 78 13 314
2018 Autres services au public 28 38 10 15 9 0 0 66 24 780
2018 Aucune de ces réponses 27 37 11 13 12 0 0 64 26 612
2017 Service à la clientèle 19 36 14 20 10 1 1 56 30 209
2017 Régulateurs fédéraux 27 47 0 26 0 0 0 74 26 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 50 9 16 5 0 0 71 20 58
2017 Communications ou affaires publiques 34 49 7 7 4 0 0 82 11 274
2017 Sécurité 24 41 22 7 5 0 0 65 13 13
2017 Sciences et technologie 34 40 12 9 4 0 0 74 14 331
2017 Administration et opérations 35 39 8 13 4 0 1 74 18 497
2017 Ressources humaines 40 40 12 6 3 0 1 80 8 209
2017 Gestion financière 27 49 10 12 2 1 0 76 14 168
2017 Approvisionnement 35 38 9 16 2 0 0 72 19 40
2017 Gestion des biens immobiliers 25 50 8 7 9 0 0 75 16 126
2017 Gestion du matériel 29 29 14 15 12 0 0 59 28 26
2017 Gestion de l'information 25 55 7 5 4 0 4 83 9 31
2017 Technologie de l'information 35 41 19 3 3 0 0 75 6 60
2017 Sciences des données 40 43 3 15 0 0 0 83 15 27
2017 Politiques 36 41 11 12 0 0 0 77 12 68
2017 Gestion de projets 40 39 9 11 1 0 0 79 12 310
2017 Autres services au public 27 41 10 14 8 0 0 68 22 700
2017 Aucune de ces réponses 29 43 8 12 8 0 0 72 19 765
2014 Service à la clientèle 19 33 18 13 17 0 0 52 29 198
2014 Régulateurs fédéraux 17 51 16 8 8 0 0 68 16 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 43 12 24 14 0 0 50 39 73
2014 Communications ou affaires publiques 30 40 15 9 6 0 0 71 15 231
2014 Sécurité 19 44 7 30 0 0 0 63 30 13
2014 Sciences et technologie 23 47 10 15 5 0 0 71 20 288
2014 Administration et opérations 27 43 11 11 7 0 0 70 19 443
2014 Ressources humaines 21 50 7 11 6 5 0 75 18 182
2014 Gestion financière 26 38 14 14 7 1 0 64 22 140
2014 Approvisionnement 34 30 17 17 3 0 0 63 20 24
2014 Gestion des biens immobiliers 20 46 17 12 5 0 0 66 17 117
2014 Gestion du matériel 19 55 8 15 3 0 0 74 18 41
2014 Gestion de l'information 20 57 6 17 0 0 0 77 17 33
2014 Technologie de l'information 28 36 20 14 2 0 0 64 16 50
2014 Autres services au public 22 43 14 14 8 0 0 64 22 729
2014 Aucune de ces réponses 25 44 11 12 8 0 0 69 20 660

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 41 26 15 15 3 0 0 67 18 171
2019 Régulateurs fédéraux 45 34 6 9 6 0 0 80 15 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 30 15 15 13 0 0 57 29 90
2019 Communications ou affaires publiques 43 34 11 9 4 0 0 77 13 361
2019 Sécurité 10 53 37 0 0 0 0 63 0 13
2019 Sciences et technologie 37 40 12 7 4 0 0 77 11 407
2019 Administration et opérations 38 36 12 10 4 0 0 74 14 577
2019 Ressources humaines 44 37 11 5 2 0 0 82 7 250
2019 Gestion financière 32 40 13 10 4 1 0 73 15 162
2019 Approvisionnement 44 29 10 14 4 0 0 72 18 45
2019 Gestion des biens immobiliers 33 37 17 8 5 0 0 70 13 128
2019 Gestion du matériel 16 40 22 7 15 0 0 56 22 31
2019 Gestion de l'information 56 26 8 5 5 0 0 82 10 35
2019 Technologie de l'information 29 45 11 10 5 0 0 74 14 48
2019 Sciences des données 25 42 7 12 14 0 0 67 26 43
2019 Politiques 30 36 14 14 6 0 0 66 20 79
2019 Gestion de projets 47 33 7 8 5 0 0 80 13 287
2019 Autres services au public 41 29 14 10 6 0 0 69 16 847
2019 Aucune de ces réponses 34 31 17 12 6 0 0 65 18 642
2018 Service à la clientèle 19 33 19 18 11 0 0 52 29 204
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 30 17 13 12 0 0 57 25 89
2018 Communications ou affaires publiques 38 38 11 9 4 0 0 76 12 345
2018 Sécurité 26 35 13 15 10 0 0 62 25 16
2018 Sciences et technologie 33 39 14 9 4 0 0 73 14 394
2018 Administration et opérations 30 41 15 9 5 0 0 71 14 581
2018 Ressources humaines 42 36 11 6 5 1 0 78 10 234
2018 Gestion financière 34 38 15 10 3 0 0 72 13 162
2018 Approvisionnement 33 38 13 9 7 0 0 71 16 42
2018 Gestion des biens immobiliers 30 32 18 9 11 0 0 62 20 116
2018 Gestion du matériel 38 24 10 17 12 0 0 62 28 38
2018 Gestion de l'information 49 31 11 6 3 0 0 81 8 34
2018 Technologie de l'information 35 34 15 12 4 0 0 69 16 49
2018 Sciences des données 45 22 19 11 3 0 0 67 15 33
2018 Politiques 37 38 12 10 4 0 0 75 13 84
2018 Gestion de projets 38 37 12 8 5 0 0 75 13 311
2018 Autres services au public 33 35 13 11 7 0 0 68 18 782
2018 Aucune de ces réponses 30 34 14 10 11 0 0 65 21 609
2017 Service à la clientèle 27 35 18 12 7 0 1 62 19 210
2017 Régulateurs fédéraux 27 40 26 7 0 0 0 67 7 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 41 10 15 4 0 0 70 19 58
2017 Communications ou affaires publiques 44 33 10 8 5 0 0 77 13 274
2017 Sécurité 13 30 45 7 5 0 0 42 13 13
2017 Sciences et technologie 37 40 10 10 3 0 0 77 13 330
2017 Administration et opérations 40 38 10 7 4 0 0 79 11 496
2017 Ressources humaines 45 31 14 6 3 0 0 76 10 209
2017 Gestion financière 33 40 15 8 3 1 1 74 11 168
2017 Approvisionnement 42 33 16 9 0 0 0 75 9 40
2017 Gestion des biens immobiliers 29 41 13 8 9 0 0 71 17 125
2017 Gestion du matériel 38 22 18 16 5 0 0 61 21 26
2017 Gestion de l'information 37 39 16 4 0 0 4 79 5 31
2017 Technologie de l'information 38 31 21 9 0 0 0 70 9 60
2017 Sciences des données 49 28 6 16 0 0 0 78 16 27
2017 Politiques 41 34 19 5 1 0 0 75 7 68
2017 Gestion de projets 43 34 11 8 3 0 0 78 11 310
2017 Autres services au public 35 36 10 12 7 0 0 72 18 700
2017 Aucune de ces réponses 36 35 13 10 6 0 0 71 16 764
2014 Service à la clientèle 31 31 12 21 4 0 0 62 25 198
2014 Régulateurs fédéraux 27 40 17 8 8 0 0 67 16 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 33 21 19 11 0 0 49 30 73
2014 Communications ou affaires publiques 41 33 9 11 6 0 0 74 16 232
2014 Sécurité 38 25 19 18 0 0 0 63 18 13
2014 Sciences et technologie 24 49 11 11 5 0 0 74 15 288
2014 Administration et opérations 36 36 12 9 7 0 0 72 16 443
2014 Ressources humaines 32 42 11 9 6 0 0 74 15 182
2014 Gestion financière 31 44 11 7 7 1 1 75 14 140
2014 Approvisionnement 51 19 22 0 8 0 0 70 8 24
2014 Gestion des biens immobiliers 24 55 9 5 6 0 0 79 11 117
2014 Gestion du matériel 35 40 9 14 1 0 0 76 15 41
2014 Gestion de l'information 25 42 18 15 0 0 0 67 15 34
2014 Technologie de l'information 46 24 18 6 6 0 0 70 12 50
2014 Autres services au public 33 38 13 12 4 0 0 71 16 728
2014 Aucune de ces réponses 34 37 13 10 5 0 0 71 16 660

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 38 39 15 6 2 0 0 77 9 168
2019 Régulateurs fédéraux 13 35 25 21 6 0 0 48 27 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 31 17 19 13 0 0 51 32 91
2019 Communications ou affaires publiques 40 41 10 7 2 1 0 81 9 359
2019 Sécurité 28 60 5 7 0 0 0 88 7 13
2019 Sciences et technologie 32 44 12 8 3 1 0 77 11 410
2019 Administration et opérations 33 43 11 10 3 0 0 76 13 575
2019 Ressources humaines 38 40 8 10 3 0 0 79 13 250
2019 Gestion financière 28 41 17 9 5 0 0 69 14 162
2019 Approvisionnement 32 42 13 10 4 0 0 74 14 45
2019 Gestion des biens immobiliers 27 46 17 7 3 0 0 73 10 124
2019 Gestion du matériel 15 41 24 11 9 0 0 56 20 30
2019 Gestion de l'information 43 42 5 5 5 0 0 85 10 35
2019 Technologie de l'information 30 43 8 12 5 2 0 75 17 48
2019 Sciences des données 33 41 11 10 0 2 2 78 10 43
2019 Politiques 23 45 12 14 4 1 0 69 19 76
2019 Gestion de projets 34 43 12 9 2 0 0 77 11 284
2019 Autres services au public 41 33 13 8 4 0 0 75 12 842
2019 Aucune de ces réponses 29 39 18 10 4 0 0 68 14 642
2018 Service à la clientèle 25 43 17 11 2 0 0 69 14 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 42 17 14 6 0 0 63 21 91
2018 Communications ou affaires publiques 34 42 12 9 3 0 0 76 12 347
2018 Sécurité 39 40 10 10 0 0 0 79 10 16
2018 Sciences et technologie 31 39 15 10 4 1 0 70 14 396
2018 Administration et opérations 31 38 17 9 4 0 0 70 13 585
2018 Ressources humaines 39 38 11 10 3 0 0 77 12 233
2018 Gestion financière 28 39 18 7 7 0 0 67 14 161
2018 Approvisionnement 40 42 4 11 2 0 0 82 14 42
2018 Gestion des biens immobiliers 22 34 16 14 12 1 0 57 26 115
2018 Gestion du matériel 26 22 31 16 4 0 0 49 20 38
2018 Gestion de l'information 49 38 8 5 0 0 0 87 5 34
2018 Technologie de l'information 31 42 11 9 7 0 0 73 16 49
2018 Sciences des données 39 39 12 7 3 0 0 78 10 33
2018 Politiques 26 38 13 16 7 0 0 64 23 84
2018 Gestion de projets 31 40 14 9 5 1 0 71 14 311
2018 Autres services au public 33 38 12 11 5 1 0 72 16 784
2018 Aucune de ces réponses 24 37 16 12 10 1 0 61 22 614
2017 Service à la clientèle 31 40 17 8 3 0 1 72 10 210
2017 Régulateurs fédéraux 27 37 19 10 7 0 0 64 17 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 32 16 21 1 0 0 62 22 58
2017 Communications ou affaires publiques 43 38 10 7 3 0 0 81 10 272
2017 Sécurité 13 29 33 7 18 0 0 42 26 13
2017 Sciences et technologie 33 37 14 10 4 0 1 71 14 331
2017 Administration et opérations 33 44 10 10 3 0 0 77 13 496
2017 Ressources humaines 39 41 8 6 5 0 2 81 11 209
2017 Gestion financière 27 49 13 7 3 0 0 76 11 167
2017 Approvisionnement 42 35 19 5 0 0 0 76 5 40
2017 Gestion des biens immobiliers 23 47 12 8 9 0 0 71 17 126
2017 Gestion du matériel 29 20 20 17 15 0 0 49 31 26
2017 Gestion de l'information 35 47 2 7 0 4 4 90 8 31
2017 Technologie de l'information 30 38 22 6 1 0 1 69 8 60
2017 Sciences des données 25 43 14 9 5 5 0 71 15 27
2017 Politiques 38 32 9 17 1 1 1 72 19 68
2017 Gestion de projets 36 37 11 11 4 1 0 74 15 309
2017 Autres services au public 39 38 9 9 4 0 0 78 13 700
2017 Aucune de ces réponses 32 40 13 10 5 0 0 72 15 766
2014 Service à la clientèle 28 42 15 7 7 0 0 71 14 196
2014 Régulateurs fédéraux 16 35 17 16 16 0 0 51 32 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 38 13 23 14 0 0 50 37 73
2014 Communications ou affaires publiques 42 36 10 8 3 0 0 78 11 232
2014 Sécurité 20 41 7 31 0 0 0 62 31 13
2014 Sciences et technologie 26 43 15 9 4 0 4 71 14 288
2014 Administration et opérations 35 37 14 9 5 0 0 72 14 443
2014 Ressources humaines 35 37 16 8 4 0 0 72 12 182
2014 Gestion financière 29 39 16 9 5 1 1 69 14 140
2014 Approvisionnement 37 30 17 7 9 0 0 67 16 24
2014 Gestion des biens immobiliers 21 41 21 12 5 0 0 62 17 117
2014 Gestion du matériel 21 45 18 13 3 0 0 66 16 41
2014 Gestion de l'information 27 54 14 3 0 0 3 83 3 34
2014 Technologie de l'information 47 24 20 6 4 0 0 70 10 50
2014 Autres services au public 33 44 11 10 3 0 0 76 13 729
2014 Aucune de ces réponses 29 41 15 9 4 0 0 71 14 661

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 52 29 12 3 2 1 0 82 6 173
2019 Régulateurs fédéraux 31 25 32 12 0 0 0 56 12 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 39 6 8 5 0 0 80 13 90
2019 Communications ou affaires publiques 52 34 8 5 1 0 0 85 6 361
2019 Sécurité 32 33 28 7 0 0 0 65 7 13
2019 Sciences et technologie 54 36 6 3 0 0 0 90 4 410
2019 Administration et opérations 44 40 9 6 2 0 0 84 8 580
2019 Ressources humaines 50 34 9 7 0 0 0 84 7 252
2019 Gestion financière 35 48 7 5 5 0 0 83 10 164
2019 Approvisionnement 51 35 7 7 0 0 0 85 7 46
2019 Gestion des biens immobiliers 47 39 12 2 1 0 0 86 2 129
2019 Gestion du matériel 46 26 11 17 0 0 0 72 17 31
2019 Gestion de l'information 46 45 2 7 0 0 0 90 7 35
2019 Technologie de l'information 45 42 8 2 2 0 0 88 5 48
2019 Sciences des données 52 30 11 7 0 0 0 82 7 43
2019 Politiques 40 45 8 6 1 0 0 85 8 79
2019 Gestion de projets 52 38 5 4 1 0 0 90 5 287
2019 Autres services au public 57 30 6 3 3 0 0 88 6 848
2019 Aucune de ces réponses 51 34 8 5 1 0 0 86 6 650
2018 Service à la clientèle 46 39 8 5 2 0 0 85 7 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 47 13 4 4 0 0 80 8 92
2018 Communications ou affaires publiques 47 40 7 6 1 0 0 86 7 348
2018 Sécurité 45 29 15 0 10 0 0 75 10 16
2018 Sciences et technologie 54 36 6 4 0 0 0 90 4 398
2018 Administration et opérations 47 36 11 5 1 0 0 83 6 585
2018 Ressources humaines 44 42 8 5 1 0 0 86 6 234
2018 Gestion financière 40 39 13 4 3 0 1 80 7 162
2018 Approvisionnement 50 36 7 4 2 0 0 86 7 42
2018 Gestion des biens immobiliers 35 40 12 6 6 0 0 75 13 116
2018 Gestion du matériel 31 47 13 9 0 0 0 77 9 38
2018 Gestion de l'information 44 49 5 2 0 0 0 92 2 34
2018 Technologie de l'information 41 46 10 2 0 2 0 89 2 49
2018 Sciences des données 57 34 3 6 0 0 0 91 6 33
2018 Politiques 44 40 7 4 5 0 0 84 9 84
2018 Gestion de projets 51 36 7 5 2 0 0 87 7 312
2018 Autres services au public 54 31 8 5 1 1 0 85 7 786
2018 Aucune de ces réponses 51 32 10 4 2 0 0 83 7 613
2017 Service à la clientèle 44 43 6 6 1 0 1 87 7 210
2017 Régulateurs fédéraux 35 55 10 0 0 0 0 90 0 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 47 5 5 2 0 0 88 7 58
2017 Communications ou affaires publiques 50 41 5 4 0 0 0 90 4 274
2017 Sécurité 45 47 7 0 0 0 0 93 0 13
2017 Sciences et technologie 55 37 4 4 1 0 0 92 5 331
2017 Administration et opérations 50 35 9 6 0 0 0 85 6 496
2017 Ressources humaines 49 36 9 3 2 0 0 86 5 208
2017 Gestion financière 41 43 11 2 2 1 0 84 5 166
2017 Approvisionnement 61 25 12 0 2 0 0 86 2 40
2017 Gestion des biens immobiliers 43 38 10 5 5 0 0 80 10 126
2017 Gestion du matériel 37 44 11 7 0 0 0 81 7 26
2017 Gestion de l'information 61 28 7 0 0 0 4 93 0 31
2017 Technologie de l'information 42 36 15 3 4 0 1 78 7 59
2017 Sciences des données 63 24 8 5 0 0 0 87 5 27
2017 Politiques 39 48 3 10 0 0 0 87 10 68
2017 Gestion de projets 50 37 3 7 2 0 0 88 9 310
2017 Autres services au public 54 32 6 5 3 0 0 86 7 698
2017 Aucune de ces réponses 52 34 9 3 2 0 0 86 5 763
2014 Service à la clientèle 47 43 7 2 1 0 0 90 3 196
2014 Régulateurs fédéraux 35 40 0 8 16 0 0 76 24 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 42 19 1 1 0 0 79 2 73
2014 Communications ou affaires publiques 54 35 6 3 2 0 0 89 5 232
2014 Sécurité 44 56 0 0 0 0 0 100 0 13
2014 Sciences et technologie 53 36 6 4 1 0 0 89 5 287
2014 Administration et opérations 47 37 9 5 2 0 0 84 7 443
2014 Ressources humaines 39 43 8 8 2 0 0 82 10 182
2014 Gestion financière 43 42 10 1 3 1 0 86 4 140
2014 Approvisionnement 58 38 0 4 0 0 0 96 4 24
2014 Gestion des biens immobiliers 46 40 10 4 0 0 0 86 4 117
2014 Gestion du matériel 43 50 4 3 0 0 0 92 3 41
2014 Gestion de l'information 49 39 6 6 0 0 0 89 6 34
2014 Technologie de l'information 44 34 18 2 2 0 0 78 4 50
2014 Autres services au public 55 33 8 3 1 0 0 89 3 729
2014 Aucune de ces réponses 51 35 9 4 1 0 0 86 5 661

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 69 19 8 1 3 0 0 88 4 172
2019 Régulateurs fédéraux 27 32 28 0 13 0 0 59 13 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 20 30 10 6 0 1 54 16 90
2019 Communications ou affaires publiques 42 32 12 10 3 0 0 74 13 360
2019 Sécurité 43 38 19 0 0 0 0 81 0 13
2019 Sciences et technologie 24 34 22 13 7 0 0 58 20 407
2019 Administration et opérations 34 29 21 11 5 0 0 63 15 578
2019 Ressources humaines 34 30 19 8 8 0 1 64 17 252
2019 Gestion financière 33 36 16 8 6 0 1 69 15 163
2019 Approvisionnement 28 19 33 14 5 0 0 48 20 46
2019 Gestion des biens immobiliers 26 32 24 6 11 0 1 59 17 128
2019 Gestion du matériel 31 47 17 3 2 0 0 78 6 30
2019 Gestion de l'information 46 34 15 0 3 0 3 82 3 33
2019 Technologie de l'information 34 23 28 13 2 0 0 57 15 48
2019 Sciences des données 51 22 16 10 0 0 0 74 10 42
2019 Politiques 18 30 26 14 13 0 0 48 27 79
2019 Gestion de projets 27 34 23 10 6 0 0 60 17 282
2019 Autres services au public 49 27 14 5 3 0 1 76 9 846
2019 Aucune de ces réponses 38 30 21 6 3 1 1 69 9 647
2018 Service à la clientèle 55 29 11 4 1 0 0 84 5 205
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 36 21 14 7 0 0 57 21 91
2018 Communications ou affaires publiques 41 29 17 7 5 0 0 70 12 351
2018 Sécurité 40 37 14 10 0 0 0 76 10 17
2018 Sciences et technologie 20 40 22 10 7 1 1 60 18 398
2018 Administration et opérations 34 27 22 11 6 0 1 61 17 586
2018 Ressources humaines 28 28 22 9 14 0 0 56 22 237
2018 Gestion financière 40 29 18 6 8 0 0 68 14 162
2018 Approvisionnement 18 39 20 23 0 0 0 57 23 42
2018 Gestion des biens immobiliers 26 31 17 13 12 1 1 57 25 116
2018 Gestion du matériel 39 36 16 9 0 0 0 75 9 38
2018 Gestion de l'information 70 25 2 2 0 0 0 95 2 34
2018 Technologie de l'information 43 39 9 2 5 1 0 84 7 49
2018 Sciences des données 46 41 12 0 0 0 0 88 0 33
2018 Politiques 21 35 23 10 12 0 0 55 22 85
2018 Gestion de projets 27 34 21 14 5 0 0 61 18 315
2018 Autres services au public 51 26 15 5 2 0 1 78 8 787
2018 Aucune de ces réponses 33 32 21 7 6 0 2 66 13 614
2017 Service à la clientèle 51 32 10 5 1 0 2 84 6 211
2017 Régulateurs fédéraux 15 37 35 7 7 0 0 51 14 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 33 17 12 6 0 0 65 18 58
2017 Communications ou affaires publiques 36 35 14 7 6 0 1 72 13 275
2017 Sécurité 38 40 15 7 0 0 0 78 7 13
2017 Sciences et technologie 23 41 22 10 4 0 0 64 14 332
2017 Administration et opérations 28 33 20 10 7 0 1 63 17 497
2017 Ressources humaines 28 36 18 9 9 0 0 64 18 209
2017 Gestion financière 40 28 17 7 7 0 1 69 14 169
2017 Approvisionnement 18 44 22 11 4 0 0 62 16 41
2017 Gestion des biens immobiliers 25 35 22 11 8 0 0 59 18 126
2017 Gestion du matériel 20 54 24 0 2 0 0 74 2 26
2017 Gestion de l'information 52 26 13 5 0 0 4 81 5 31
2017 Technologie de l'information 49 25 14 9 1 0 1 75 10 61
2017 Sciences des données 40 33 13 10 3 0 0 74 13 27
2017 Politiques 36 28 19 9 7 0 0 65 16 68
2017 Gestion de projets 24 37 21 12 6 0 0 61 18 310
2017 Autres services au public 49 30 14 4 1 0 2 80 5 701
2017 Aucune de ces réponses 39 34 16 6 3 1 2 75 9 767
2014 Service à la clientèle 52 28 10 4 5 0 1 80 10 197
2014 Régulateurs fédéraux 25 35 16 24 0 0 0 60 24 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 28 26 15 12 0 4 44 29 73
2014 Communications ou affaires publiques 23 44 19 9 5 0 0 67 14 232
2014 Sécurité 25 55 13 7 0 0 0 80 7 13
2014 Sciences et technologie 25 31 22 13 8 1 0 57 21 288
2014 Administration et opérations 31 31 20 10 8 0 1 62 18 443
2014 Ressources humaines 28 33 20 13 5 0 1 62 18 182
2014 Gestion financière 28 30 22 12 7 1 0 59 19 140
2014 Approvisionnement 18 20 31 23 9 0 0 38 31 24
2014 Gestion des biens immobiliers 17 34 27 12 10 0 1 51 22 117
2014 Gestion du matériel 23 40 22 13 2 0 0 63 15 41
2014 Gestion de l'information 33 25 18 11 8 0 5 61 20 34
2014 Technologie de l'information 32 38 20 2 6 0 2 72 8 50
2014 Autres services au public 41 31 18 6 2 0 1 73 9 730
2014 Aucune de ces réponses 34 33 21 9 3 0 1 67 11 660

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 6 15 27 25 22 4 2 50 22 173
2019 Régulateurs fédéraux 19 18 40 23 0 0 0 23 36 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 24 35 24 10 0 0 34 31 90
2019 Communications ou affaires publiques 6 21 33 21 16 1 1 38 28 360
2019 Sécurité 0 30 41 16 12 0 0 28 30 13
2019 Sciences et technologie 7 19 43 21 9 1 1 30 27 410
2019 Administration et opérations 7 27 34 22 9 0 0 31 34 578
2019 Ressources humaines 10 31 26 20 11 1 2 31 42 251
2019 Gestion financière 6 25 38 19 10 1 1 29 32 164
2019 Approvisionnement 8 26 32 18 16 0 0 34 34 46
2019 Gestion des biens immobiliers 14 30 37 14 2 1 1 17 45 129
2019 Gestion du matériel 24 36 22 2 14 0 2 16 61 31
2019 Gestion de l'information 8 20 23 23 20 0 6 45 30 35
2019 Technologie de l'information 12 34 29 23 2 0 0 26 45 48
2019 Sciences des données 2 18 36 29 14 0 0 43 21 43
2019 Politiques 7 29 35 23 2 3 0 26 38 79
2019 Gestion de projets 8 28 40 19 4 0 1 23 36 285
2019 Autres services au public 7 15 32 24 19 1 2 44 23 840
2019 Aucune de ces réponses 12 26 36 14 10 1 1 25 38 644
2018 Service à la clientèle 6 19 28 32 13 1 2 46 25 204
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 17 37 24 13 1 1 38 25 92
2018 Communications ou affaires publiques 8 17 41 22 12 0 1 34 25 349
2018 Sécurité 20 28 34 4 9 5 0 14 50 17
2018 Sciences et technologie 5 24 45 16 8 1 1 25 29 398
2018 Administration et opérations 8 25 36 20 8 0 2 29 34 584
2018 Ressources humaines 13 27 33 17 9 0 1 27 40 235
2018 Gestion financière 3 22 46 20 8 1 0 28 25 162
2018 Approvisionnement 9 24 34 25 4 0 2 30 34 42
2018 Gestion des biens immobiliers 16 29 37 12 5 1 0 17 45 116
2018 Gestion du matériel 22 28 20 13 14 0 2 28 51 36
2018 Gestion de l'information 5 16 31 17 29 0 3 46 21 34
2018 Technologie de l'information 8 24 39 24 5 0 0 29 32 49
2018 Sciences des données 10 17 26 25 19 0 3 45 28 32
2018 Politiques 23 19 35 14 9 0 0 24 41 85
2018 Gestion de projets 10 27 38 16 7 0 0 23 38 314
2018 Autres services au public 9 19 32 25 12 2 2 39 29 784
2018 Aucune de ces réponses 12 25 33 18 7 1 2 26 39 610
2017 Service à la clientèle 6 19 27 24 17 1 7 44 27 207
2017 Régulateurs fédéraux 0 37 46 10 7 0 0 17 37 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 21 40 14 19 0 2 33 27 58
2017 Communications ou affaires publiques 6 21 37 22 11 1 3 34 28 274
2017 Sécurité 0 33 31 36 0 0 0 36 33 12
2017 Sciences et technologie 6 22 44 18 6 1 2 25 29 332
2017 Administration et opérations 8 24 39 17 7 1 3 25 34 496
2017 Ressources humaines 11 26 40 10 8 1 3 19 39 208
2017 Gestion financière 6 27 33 22 9 1 2 32 34 168
2017 Approvisionnement 4 27 34 27 4 0 2 33 32 41
2017 Gestion des biens immobiliers 16 31 36 12 5 0 1 16 48 126
2017 Gestion du matériel 19 21 30 27 0 0 4 28 41 26
2017 Gestion de l'information 5 14 25 28 19 0 9 52 21 30
2017 Technologie de l'information 3 30 40 16 11 0 0 27 33 61
2017 Sciences des données 12 13 41 20 9 0 5 31 27 27
2017 Politiques 8 25 47 11 5 3 1 17 34 68
2017 Gestion de projets 10 23 39 17 8 0 2 26 34 309
2017 Autres services au public 5 18 33 21 18 1 3 41 25 697
2017 Aucune de ces réponses 9 24 36 16 9 1 3 27 35 761
2014 Service à la clientèle 4 26 26 24 13 3 6 40 32 196
2014 Régulateurs fédéraux 40 41 9 10 0 0 0 10 81 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 27 35 16 6 2 3 23 40 73
2014 Communications ou affaires publiques 11 33 35 11 9 0 0 20 45 230
2014 Sécurité 12 31 25 17 7 7 0 27 46 13
2014 Sciences et technologie 8 36 33 17 5 0 1 21 45 287
2014 Administration et opérations 9 30 35 18 6 0 2 25 40 441
2014 Ressources humaines 16 28 30 16 3 5 2 21 47 182
2014 Gestion financière 14 29 38 15 3 1 0 18 44 139
2014 Approvisionnement 24 30 32 10 0 0 3 11 56 24
2014 Gestion des biens immobiliers 10 36 40 13 1 1 0 14 46 117
2014 Gestion du matériel 12 25 43 14 3 0 3 18 38 41
2014 Gestion de l'information 5 23 52 12 3 3 2 16 29 34
2014 Technologie de l'information 6 30 36 10 14 0 4 25 37 50
2014 Autres services au public 9 23 37 19 9 1 1 29 33 727
2014 Aucune de ces réponses 11 25 35 19 7 0 1 27 37 659

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 6 11 25 26 22 7 2 53 19 173
2019 Régulateurs fédéraux 11 25 25 21 12 0 6 35 39 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 22 25 19 15 0 0 34 41 90
2019 Communications ou affaires publiques 8 18 30 20 21 1 1 43 26 359
2019 Sécurité 0 33 27 35 5 0 0 40 33 13
2019 Sciences et technologie 10 20 30 23 15 1 1 38 30 410
2019 Administration et opérations 11 18 31 25 14 1 0 39 29 577
2019 Ressources humaines 9 27 23 22 15 3 1 38 37 252
2019 Gestion financière 10 20 32 22 12 3 1 36 31 162
2019 Approvisionnement 2 10 25 36 20 7 0 60 13 45
2019 Gestion des biens immobiliers 13 24 32 17 10 4 0 28 38 128
2019 Gestion du matériel 9 38 22 16 9 4 2 27 50 31
2019 Gestion de l'information 18 13 20 23 20 0 6 45 33 35
2019 Technologie de l'information 13 19 29 26 11 0 2 37 33 48
2019 Sciences des données 9 15 22 34 12 5 2 50 26 43
2019 Politiques 11 27 34 18 8 0 1 26 39 79
2019 Gestion de projets 10 23 30 25 9 2 0 35 34 286
2019 Autres services au public 9 14 23 26 24 2 2 52 24 840
2019 Aucune de ces réponses 10 19 29 20 16 4 2 38 31 643
2018 Service à la clientèle 8 16 24 30 17 3 2 50 25 204
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 26 30 18 15 1 2 34 36 91
2018 Communications ou affaires publiques 8 17 29 24 19 1 1 44 26 345
2018 Sécurité 10 19 35 21 10 5 0 32 31 16
2018 Sciences et technologie 10 20 31 25 12 1 1 39 30 398
2018 Administration et opérations 10 21 26 27 13 1 2 41 32 584
2018 Ressources humaines 9 24 27 21 15 3 1 37 35 236
2018 Gestion financière 8 14 30 31 14 2 0 46 23 161
2018 Approvisionnement 7 13 28 32 18 0 2 50 21 42
2018 Gestion des biens immobiliers 18 26 25 19 11 1 1 30 45 115
2018 Gestion du matériel 20 19 19 29 12 2 0 41 39 35
2018 Gestion de l'information 7 8 24 22 33 0 5 58 17 34
2018 Technologie de l'information 7 10 39 20 22 0 2 43 17 48
2018 Sciences des données 6 15 26 20 34 0 0 53 21 32
2018 Politiques 18 15 25 33 8 0 1 41 34 85
2018 Gestion de projets 16 20 27 25 11 0 1 36 36 312
2018 Autres services au public 12 19 24 23 18 2 2 43 32 780
2018 Aucune de ces réponses 15 21 31 17 12 2 2 30 38 611
2017 Service à la clientèle 7 16 27 18 23 4 5 45 26 207
2017 Régulateurs fédéraux 7 41 27 8 7 10 0 16 53 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 21 25 21 23 0 3 45 29 58
2017 Communications ou affaires publiques 6 18 27 22 23 3 1 47 26 274
2017 Sécurité 0 39 27 23 11 0 0 34 39 13
2017 Sciences et technologie 10 18 29 25 13 3 3 40 30 332
2017 Administration et opérations 9 20 30 20 16 2 4 39 30 492
2017 Ressources humaines 6 16 27 19 21 6 5 45 25 208
2017 Gestion financière 9 17 29 24 15 5 1 42 28 168
2017 Approvisionnement 0 11 30 36 16 0 7 56 12 41
2017 Gestion des biens immobiliers 14 28 24 22 8 2 1 32 44 126
2017 Gestion du matériel 24 18 27 20 7 4 0 28 44 26
2017 Gestion de l'information 5 7 19 29 31 0 9 66 13 30
2017 Technologie de l'information 4 15 28 29 18 3 2 50 20 61
2017 Sciences des données 11 16 25 18 22 3 5 43 29 27
2017 Politiques 10 31 24 19 11 1 4 32 43 68
2017 Gestion de projets 10 18 33 21 15 2 2 37 29 308
2017 Autres services au public 8 16 24 20 24 4 4 48 26 694
2017 Aucune de ces réponses 10 17 30 19 17 3 4 39 29 759
2014 Service à la clientèle 13 16 30 22 10 3 5 35 32 197
2014 Régulateurs fédéraux 25 24 33 18 0 0 0 18 49 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 22 27 22 8 0 3 31 41 73
2014 Communications ou affaires publiques 8 20 39 17 10 1 5 29 30 232
2014 Sécurité 7 31 30 25 7 0 0 32 38 13
2014 Sciences et technologie 17 33 25 14 8 1 2 23 51 288
2014 Administration et opérations 12 22 33 17 12 2 2 30 35 441
2014 Ressources humaines 7 17 37 18 17 2 1 37 25 182
2014 Gestion financière 9 23 35 20 9 2 1 30 34 139
2014 Approvisionnement 7 15 37 30 4 4 4 36 24 23
2014 Gestion des biens immobiliers 12 30 27 16 4 9 2 23 47 117
2014 Gestion du matériel 8 23 37 20 6 3 3 28 33 41
2014 Gestion de l'information 10 19 40 12 14 3 2 27 30 34
2014 Technologie de l'information 6 22 38 16 12 2 4 30 29 50
2014 Autres services au public 11 24 27 19 16 2 1 36 36 729
2014 Aucune de ces réponses 14 23 29 18 12 2 2 32 38 658

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 15 21 25 11 18 5 6 32 40 171
2019 Régulateurs fédéraux 6 31 16 47 0 0 0 47 37 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 22 27 17 8 0 3 26 46 90
2019 Communications ou affaires publiques 18 26 28 10 15 1 2 26 46 359
2019 Sécurité 14 41 28 12 5 0 0 17 55 13
2019 Sciences et technologie 12 25 32 16 11 2 2 28 39 409
2019 Administration et opérations 14 28 35 14 8 1 1 22 42 580
2019 Ressources humaines 14 29 28 16 8 3 2 26 45 251
2019 Gestion financière 10 22 37 19 11 1 0 30 32 164
2019 Approvisionnement 10 20 31 17 22 0 0 39 30 45
2019 Gestion des biens immobiliers 16 33 31 13 3 4 0 16 51 128
2019 Gestion du matériel 33 15 38 7 7 0 0 14 48 31
2019 Gestion de l'information 11 15 28 23 9 2 11 37 30 35
2019 Technologie de l'information 8 26 23 30 12 0 0 43 34 48
2019 Sciences des données 4 27 45 9 11 2 0 21 32 43
2019 Politiques 13 31 37 15 3 1 1 18 45 78
2019 Gestion de projets 23 34 29 11 3 1 0 14 57 286
2019 Autres services au public 13 19 24 19 19 3 4 41 34 843
2019 Aucune de ces réponses 18 24 29 15 9 3 2 26 44 644
2018 Service à la clientèle 17 28 28 11 9 4 3 22 48 204
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 30 31 9 8 2 6 19 48 91
2018 Communications ou affaires publiques 22 26 26 14 11 1 1 26 48 348
2018 Sécurité 29 6 47 9 5 5 0 14 37 17
2018 Sciences et technologie 10 27 35 16 10 2 2 26 38 398
2018 Administration et opérations 15 27 30 16 8 1 2 25 43 584
2018 Ressources humaines 18 24 31 17 7 2 2 25 43 235
2018 Gestion financière 11 21 33 22 10 1 2 33 33 162
2018 Approvisionnement 9 30 34 22 5 0 0 27 39 42
2018 Gestion des biens immobiliers 26 24 32 11 5 1 2 16 51 116
2018 Gestion du matériel 18 34 32 13 4 0 0 17 51 37
2018 Gestion de l'information 8 18 35 9 19 9 3 31 30 34
2018 Technologie de l'information 14 22 28 25 11 0 0 36 36 49
2018 Sciences des données 7 19 34 14 25 2 0 39 26 32
2018 Politiques 20 27 26 25 2 0 0 27 47 85
2018 Gestion de projets 23 28 35 8 4 0 1 13 52 314
2018 Autres services au public 16 21 26 16 13 3 4 32 40 783
2018 Aucune de ces réponses 20 26 28 13 8 2 3 22 49 608
2017 Service à la clientèle 19 21 25 13 11 3 8 27 45 208
2017 Régulateurs fédéraux 22 24 32 15 0 0 7 16 49 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 16 28 9 27 0 0 36 35 58
2017 Communications ou affaires publiques 20 27 28 11 8 2 3 20 50 275
2017 Sécurité 21 11 47 21 0 0 0 21 32 13
2017 Sciences et technologie 8 24 34 16 11 3 3 29 35 332
2017 Administration et opérations 16 25 32 13 7 2 4 22 44 494
2017 Ressources humaines 13 21 31 19 10 3 3 31 36 208
2017 Gestion financière 9 18 33 26 11 3 1 38 28 169
2017 Approvisionnement 7 21 22 39 11 0 0 50 27 41
2017 Gestion des biens immobiliers 16 39 22 13 5 1 4 19 58 126
2017 Gestion du matériel 29 28 13 21 0 4 4 23 63 26
2017 Gestion de l'information 7 24 25 23 16 0 4 41 33 30
2017 Technologie de l'information 15 23 28 19 15 0 0 34 38 61
2017 Sciences des données 8 25 18 18 22 0 9 44 36 27
2017 Politiques 14 29 25 22 5 5 0 29 45 68
2017 Gestion de projets 16 33 31 13 5 1 2 18 50 308
2017 Autres services au public 10 22 26 15 17 4 6 36 36 695
2017 Aucune de ces réponses 17 23 28 13 10 4 5 26 44 759
2014 Service à la clientèle 18 25 24 15 7 5 6 25 48 197
2014 Régulateurs fédéraux 24 33 24 9 10 0 0 19 57 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 27 38 6 4 0 1 10 51 73
2014 Communications ou affaires publiques 33 21 27 11 7 0 0 18 55 231
2014 Sécurité 7 49 25 0 12 7 0 13 60 13
2014 Sciences et technologie 15 33 30 15 5 1 1 21 49 287
2014 Administration et opérations 19 26 27 16 7 2 3 24 47 442
2014 Ressources humaines 17 25 25 14 9 1 8 26 47 181
2014 Gestion financière 13 24 36 15 7 2 3 23 39 139
2014 Approvisionnement 16 8 49 19 7 0 0 26 24 24
2014 Gestion des biens immobiliers 21 33 26 18 2 0 0 19 54 117
2014 Gestion du matériel 13 14 34 27 5 3 4 34 29 41
2014 Gestion de l'information 10 13 50 6 3 13 5 10 28 34
2014 Technologie de l'information 12 24 31 23 8 2 0 31 37 50
2014 Autres services au public 15 26 28 13 11 4 3 26 44 725
2014 Aucune de ces réponses 17 27 28 15 8 2 3 24 47 660

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 2 7 17 26 36 5 7 70 11 172
2019 Régulateurs fédéraux 13 0 35 40 12 0 0 52 13 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 8 22 38 24 2 2 64 12 90
2019 Communications ou affaires publiques 4 11 29 27 28 1 2 56 15 356
2019 Sécurité 0 0 14 46 40 0 0 86 0 13
2019 Sciences et technologie 1 14 30 34 18 1 1 54 15 404
2019 Administration et opérations 3 10 33 32 20 1 1 53 13 574
2019 Ressources humaines 10 15 35 24 14 0 1 39 25 251
2019 Gestion financière 5 10 29 34 21 0 1 56 15 163
2019 Approvisionnement 7 26 32 20 15 0 0 35 33 46
2019 Gestion des biens immobiliers 7 17 30 32 13 1 0 45 24 127
2019 Gestion du matériel 2 24 24 35 15 0 0 50 26 31
2019 Gestion de l'information 5 11 15 24 34 0 12 66 18 35
2019 Technologie de l'information 1 5 38 37 19 0 0 56 6 47
2019 Sciences des données 2 4 24 35 29 2 2 68 7 42
2019 Politiques 5 25 40 22 6 1 0 29 31 78
2019 Gestion de projets 7 14 36 30 13 0 0 43 21 285
2019 Autres services au public 3 4 18 33 35 1 5 73 8 838
2019 Aucune de ces réponses 4 10 28 33 21 1 4 57 14 643
2018 Service à la clientèle 4 13 19 35 23 1 3 61 18 201
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 9 35 30 17 1 7 51 12 91
2018 Communications ou affaires publiques 4 13 27 31 23 0 2 55 18 347
2018 Sécurité 0 14 4 52 25 5 0 81 14 17
2018 Sciences et technologie 3 14 34 32 16 1 1 49 17 395
2018 Administration et opérations 3 13 33 34 15 1 2 50 16 580
2018 Ressources humaines 8 20 36 23 12 1 1 35 28 236
2018 Gestion financière 2 11 30 40 15 1 1 56 13 161
2018 Approvisionnement 11 20 41 21 7 0 0 28 31 42
2018 Gestion des biens immobiliers 10 13 39 24 12 1 2 36 24 116
2018 Gestion du matériel 6 2 24 49 18 0 0 68 8 37
2018 Gestion de l'information 0 3 28 27 37 3 3 67 3 34
2018 Technologie de l'information 0 4 33 38 26 0 0 64 4 49
2018 Sciences des données 0 5 22 50 22 0 0 72 5 32
2018 Politiques 15 15 39 27 3 0 0 31 30 84
2018 Gestion de projets 8 15 36 31 9 0 1 41 23 311
2018 Autres services au public 4 7 20 36 26 1 6 67 11 783
2018 Aucune de ces réponses 5 12 32 31 14 1 5 48 18 608
2017 Service à la clientèle 5 10 15 32 25 1 12 65 18 206
2017 Régulateurs fédéraux 7 22 45 19 7 0 0 26 29 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 8 27 36 25 0 4 63 8 57
2017 Communications ou affaires publiques 6 11 29 26 22 1 5 51 18 274
2017 Sécurité 0 13 32 42 13 0 0 56 13 13
2017 Sciences et technologie 2 10 25 37 21 1 3 61 13 332
2017 Administration et opérations 6 10 30 30 19 1 3 52 17 492
2017 Ressources humaines 5 16 33 24 17 0 4 42 23 205
2017 Gestion financière 1 7 39 32 18 1 2 51 9 168
2017 Approvisionnement 18 11 36 23 12 0 0 35 29 41
2017 Gestion des biens immobiliers 10 21 36 21 8 2 1 31 32 126
2017 Gestion du matériel 2 12 29 36 16 0 4 54 15 26
2017 Gestion de l'information 2 5 15 37 28 5 9 75 8 30
2017 Technologie de l'information 1 9 32 33 23 0 2 56 11 61
2017 Sciences des données 0 11 19 33 23 0 14 65 13 27
2017 Politiques 11 14 26 34 13 1 0 48 25 68
2017 Gestion de projets 7 13 35 30 12 1 2 43 21 308
2017 Autres services au public 3 6 20 28 33 2 9 69 9 689
2017 Aucune de ces réponses 5 11 26 31 19 1 7 55 17 756
2014 Service à la clientèle 3 10 24 31 16 5 12 55 16 197
2014 Régulateurs fédéraux 8 24 41 9 10 8 0 21 35 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 1 20 22 41 11 0 5 55 22 73
2014 Communications ou affaires publiques 5 18 29 20 26 0 2 47 23 232
2014 Sécurité 7 7 35 12 26 0 12 44 16 13
2014 Sciences et technologie 2 14 33 34 15 1 1 50 16 286
2014 Administration et opérations 6 14 32 30 14 1 3 45 21 442
2014 Ressources humaines 11 14 30 28 15 1 2 44 25 182
2014 Gestion financière 5 24 33 21 15 1 1 36 29 137
2014 Approvisionnement 8 37 24 31 0 0 0 31 45 24
2014 Gestion des biens immobiliers 13 19 33 28 6 0 1 35 32 116
2014 Gestion du matériel 2 12 28 45 5 3 4 54 15 40
2014 Gestion de l'information 8 8 33 19 27 0 5 49 16 34
2014 Technologie de l'information 0 8 32 36 20 0 4 58 8 50
2014 Autres services au public 3 7 26 32 25 1 5 61 11 723
2014 Aucune de ces réponses 6 12 30 31 17 1 2 50 18 656

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 9 12 20 24 28 3 3 56 23 172
2019 Régulateurs fédéraux 43 27 12 0 13 0 6 13 74 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 23 25 7 14 2 0 22 52 89
2019 Communications ou affaires publiques 14 17 25 19 23 2 1 43 32 360
2019 Sécurité 7 7 26 55 5 0 0 60 14 13
2019 Sciences et technologie 15 21 27 19 13 2 2 33 39 408
2019 Administration et opérations 14 20 26 24 14 1 1 38 35 578
2019 Ressources humaines 16 19 27 21 14 1 2 36 36 252
2019 Gestion financière 10 20 31 25 12 1 1 38 31 163
2019 Approvisionnement 24 18 34 18 7 0 0 25 42 44
2019 Gestion des biens immobiliers 23 21 21 19 14 1 1 33 45 129
2019 Gestion du matériel 22 29 23 9 17 0 0 26 50 31
2019 Gestion de l'information 17 11 16 27 22 0 6 53 30 35
2019 Technologie de l'information 18 21 23 24 13 0 0 37 40 48
2019 Sciences des données 13 11 29 21 24 2 0 46 25 43
2019 Politiques 15 25 34 17 5 1 2 23 42 78
2019 Gestion de projets 16 20 30 21 10 0 2 32 37 286
2019 Autres services au public 14 16 22 22 24 1 2 47 30 845
2019 Aucune de ces réponses 17 19 26 19 14 2 2 35 37 644
2018 Service à la clientèle 13 23 23 23 13 2 3 38 38 204
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 26 21 7 15 1 2 22 57 92
2018 Communications ou affaires publiques 9 20 28 21 18 2 2 40 30 348
2018 Sécurité 10 24 8 34 19 5 0 56 35 17
2018 Sciences et technologie 14 26 29 18 9 2 2 28 42 397
2018 Administration et opérations 19 24 25 19 10 1 2 30 44 582
2018 Ressources humaines 20 23 27 18 7 1 4 26 45 237
2018 Gestion financière 10 22 24 27 13 1 2 42 33 161
2018 Approvisionnement 16 20 30 25 7 2 0 33 37 42
2018 Gestion des biens immobiliers 27 22 24 15 8 1 3 24 51 116
2018 Gestion du matériel 30 13 15 27 15 0 0 42 43 36
2018 Gestion de l'information 7 10 28 27 20 3 5 51 18 34
2018 Technologie de l'information 10 20 34 23 13 0 0 36 30 49
2018 Sciences des données 3 15 36 20 23 3 0 44 19 32
2018 Politiques 25 26 25 17 5 2 0 23 52 85
2018 Gestion de projets 14 25 31 20 7 0 3 28 41 312
2018 Autres services au public 19 18 25 17 17 1 3 35 39 784
2018 Aucune de ces réponses 22 24 26 17 9 1 2 26 47 604
2017 Service à la clientèle 14 18 23 18 21 0 5 41 35 207
2017 Régulateurs fédéraux 7 35 44 7 0 0 7 8 45 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 25 16 7 22 0 2 29 55 58
2017 Communications ou affaires publiques 9 18 26 19 20 4 4 42 29 273
2017 Sécurité 21 16 18 33 11 0 0 45 37 13
2017 Sciences et technologie 17 20 23 19 15 2 4 37 39 332
2017 Administration et opérations 17 23 25 16 13 3 3 31 43 494
2017 Ressources humaines 12 21 31 14 14 3 5 31 35 208
2017 Gestion financière 12 24 24 20 13 3 4 36 39 168
2017 Approvisionnement 2 22 50 11 9 2 2 21 26 41
2017 Gestion des biens immobiliers 16 33 30 12 6 1 1 19 50 125
2017 Gestion du matériel 24 16 32 22 0 2 4 23 42 26
2017 Gestion de l'information 7 17 9 23 38 0 4 64 26 31
2017 Technologie de l'information 13 24 22 22 13 3 4 37 39 61
2017 Sciences des données 4 24 18 23 17 5 9 47 32 27
2017 Politiques 15 24 22 20 12 7 0 34 42 68
2017 Gestion de projets 14 21 30 20 11 1 3 32 36 308
2017 Autres services au public 9 16 25 21 22 2 5 46 27 696
2017 Aucune de ces réponses 15 19 26 19 15 2 5 36 36 761
2014 Service à la clientèle 24 19 23 16 12 1 5 30 46 197
2014 Régulateurs fédéraux 16 57 17 0 10 0 0 10 73 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 23 22 5 5 0 1 10 67 73
2014 Communications ou affaires publiques 18 24 30 16 11 0 1 28 42 232
2014 Sécurité 38 24 13 25 0 0 0 25 62 13
2014 Sciences et technologie 28 30 20 10 5 1 5 16 62 287
2014 Administration et opérations 21 28 28 10 9 1 2 20 51 441
2014 Ressources humaines 20 21 20 22 13 1 3 37 43 182
2014 Gestion financière 25 28 29 7 10 1 1 17 53 139
2014 Approvisionnement 23 33 33 0 7 0 3 7 59 24
2014 Gestion des biens immobiliers 38 29 26 5 1 0 1 6 67 116
2014 Gestion du matériel 31 34 11 12 5 3 4 18 70 41
2014 Gestion de l'information 18 29 24 9 11 2 8 22 52 34
2014 Technologie de l'information 18 30 26 8 12 0 6 21 51 50
2014 Autres services au public 19 27 25 12 14 1 2 26 47 727
2014 Aucune de ces réponses 24 25 24 12 11 2 2 24 51 661

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 14 11 27 13 23 8 4 41 28 173
2019 Régulateurs fédéraux 28 34 15 6 12 0 6 19 66 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 12 33 14 14 3 1 29 37 90
2019 Communications ou affaires publiques 9 17 24 18 26 4 3 47 28 358
2019 Sécurité 0 19 19 19 32 12 0 58 21 13
2019 Sciences et technologie 11 22 28 16 15 4 4 34 36 406
2019 Administration et opérations 13 22 25 21 16 3 1 38 36 578
2019 Ressources humaines 11 25 31 14 14 2 3 30 38 251
2019 Gestion financière 12 24 25 20 17 1 1 37 37 164
2019 Approvisionnement 18 23 21 23 16 0 0 38 41 46
2019 Gestion des biens immobiliers 8 23 32 23 12 1 1 35 32 128
2019 Gestion du matériel 4 23 31 20 22 0 0 41 28 31
2019 Gestion de l'information 7 11 32 13 25 6 6 43 21 35
2019 Technologie de l'information 12 26 17 21 21 2 2 43 39 48
2019 Sciences des données 9 13 13 24 26 10 5 59 25 42
2019 Politiques 9 26 40 13 8 0 4 22 36 79
2019 Gestion de projets 11 23 32 19 11 2 1 31 36 283
2019 Autres services au public 11 13 23 21 26 3 4 50 25 841
2019 Aucune de ces réponses 8 16 21 23 23 4 4 51 26 640
2018 Service à la clientèle 13 22 24 21 14 3 4 37 37 203
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 22 28 10 16 1 4 28 43 89
2018 Communications ou affaires publiques 8 19 16 21 26 6 4 51 31 348
2018 Sécurité 0 6 45 25 9 5 10 40 7 17
2018 Sciences et technologie 16 21 29 18 11 3 2 31 39 394
2018 Administration et opérations 13 20 29 19 14 1 4 34 35 583
2018 Ressources humaines 12 25 26 16 13 4 3 32 40 236
2018 Gestion financière 15 19 23 28 14 1 1 43 34 162
2018 Approvisionnement 20 20 9 42 7 2 0 50 41 42
2018 Gestion des biens immobiliers 14 25 26 18 11 1 5 30 42 115
2018 Gestion du matériel 16 17 28 21 18 0 0 40 33 36
2018 Gestion de l'information 2 12 36 11 33 0 5 47 15 34
2018 Technologie de l'information 11 10 29 28 16 7 0 47 22 49
2018 Sciences des données 5 16 26 19 34 0 0 53 22 31
2018 Politiques 16 16 31 29 3 2 1 34 34 85
2018 Gestion de projets 14 23 29 22 9 2 1 32 38 312
2018 Autres services au public 10 16 25 22 20 4 3 45 29 780
2018 Aucune de ces réponses 13 16 23 23 17 3 4 43 32 604
2017 Service à la clientèle 13 18 26 15 16 6 6 35 35 210
2017 Régulateurs fédéraux 7 49 17 13 7 0 7 21 60 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 18 27 18 20 2 2 40 32 58
2017 Communications ou affaires publiques 5 18 26 20 24 4 3 47 25 273
2017 Sécurité 0 7 24 48 13 7 0 66 8 13
2017 Sciences et technologie 11 16 29 19 17 2 6 39 29 332
2017 Administration et opérations 10 18 30 19 16 2 5 37 31 495
2017 Ressources humaines 12 16 25 19 18 4 6 41 31 207
2017 Gestion financière 10 18 31 19 14 3 4 36 30 168
2017 Approvisionnement 2 7 41 25 18 5 2 47 10 41
2017 Gestion des biens immobiliers 9 20 31 19 10 7 4 33 32 126
2017 Gestion du matériel 19 7 17 30 22 0 4 54 28 26
2017 Gestion de l'information 2 5 20 29 35 9 0 70 8 30
2017 Technologie de l'information 8 12 34 23 18 1 3 43 21 61
2017 Sciences des données 8 9 21 26 27 5 5 58 19 27
2017 Politiques 11 21 18 27 18 1 4 47 33 68
2017 Gestion de projets 12 17 28 19 19 1 4 40 31 308
2017 Autres services au public 7 14 20 23 25 5 7 54 24 697
2017 Aucune de ces réponses 10 13 22 25 20 4 7 50 25 758
2014 Service à la clientèle 12 26 22 19 9 8 5 31 43 197
2014 Régulateurs fédéraux 8 25 17 34 8 0 8 46 36 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 21 20 26 12 0 4 40 39 73
2014 Communications ou affaires publiques 8 18 23 27 20 2 1 49 27 232
2014 Sécurité 0 22 19 47 12 0 0 59 22 13
2014 Sciences et technologie 12 27 28 17 9 1 6 28 42 287
2014 Administration et opérations 12 17 31 21 11 3 6 35 31 440
2014 Ressources humaines 8 22 24 14 12 12 8 33 37 182
2014 Gestion financière 10 25 28 17 16 2 2 34 37 139
2014 Approvisionnement 3 7 48 20 15 3 3 37 11 24
2014 Gestion des biens immobiliers 8 16 40 25 10 1 1 35 24 117
2014 Gestion du matériel 5 25 41 10 12 3 4 24 32 41
2014 Gestion de l'information 2 29 26 13 20 5 5 37 35 34
2014 Technologie de l'information 2 12 20 36 24 2 4 64 15 50
2014 Autres services au public 10 19 26 20 20 2 2 43 30 724
2014 Aucune de ces réponses 10 16 25 25 15 2 7 44 29 659

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 8 16 27 20 19 7 3 43 27 170
2019 Régulateurs fédéraux 18 26 11 33 12 0 0 45 44 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 30 24 14 13 1 4 27 48 90
2019 Communications ou affaires publiques 18 21 26 17 14 3 2 33 41 357
2019 Sécurité 0 11 37 35 17 0 0 52 11 13
2019 Sciences et technologie 13 23 31 16 14 2 1 31 37 404
2019 Administration et opérations 14 23 35 16 10 0 1 26 38 580
2019 Ressources humaines 13 26 30 18 9 2 2 28 40 250
2019 Gestion financière 11 22 35 22 9 1 0 31 33 163
2019 Approvisionnement 6 28 31 26 9 0 0 35 34 46
2019 Gestion des biens immobiliers 13 28 26 22 6 3 1 30 43 129
2019 Gestion du matériel 13 34 25 11 14 0 2 26 48 31
2019 Gestion de l'information 2 21 32 19 14 2 9 37 27 35
2019 Technologie de l'information 9 26 27 27 12 0 0 39 34 47
2019 Sciences des données 9 31 19 15 16 2 7 35 45 42
2019 Politiques 11 24 45 13 4 1 1 17 36 79
2019 Gestion de projets 19 29 35 10 6 1 0 16 49 286
2019 Autres services au public 12 16 24 18 23 3 5 44 30 842
2019 Aucune de ces réponses 14 19 28 16 15 3 5 34 36 644
2018 Service à la clientèle 11 21 33 18 10 5 2 30 34 205
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 23 29 14 9 1 5 25 45 92
2018 Communications ou affaires publiques 15 23 26 18 12 2 3 32 40 349
2018 Sécurité 24 10 28 28 5 5 0 35 35 17
2018 Sciences et technologie 11 25 33 14 11 4 3 26 38 397
2018 Administration et opérations 16 25 34 12 9 1 2 22 42 581
2018 Ressources humaines 17 28 30 12 7 5 1 20 47 235
2018 Gestion financière 9 21 40 18 11 1 1 29 31 162
2018 Approvisionnement 9 18 35 27 9 2 0 37 27 42
2018 Gestion des biens immobiliers 20 23 34 13 4 3 2 19 45 116
2018 Gestion du matériel 4 27 38 21 10 0 0 32 31 37
2018 Gestion de l'information 6 18 32 22 14 6 3 39 26 34
2018 Technologie de l'information 7 26 37 14 14 2 0 29 33 49
2018 Sciences des données 9 21 28 19 23 0 0 43 30 32
2018 Politiques 13 24 34 22 5 1 0 27 38 85
2018 Gestion de projets 19 33 29 12 4 1 2 17 53 314
2018 Autres services au public 11 20 25 21 16 4 3 40 33 782
2018 Aucune de ces réponses 17 24 26 18 8 3 5 28 44 610
2017 Service à la clientèle 11 20 28 16 14 5 7 33 35 209
2017 Régulateurs fédéraux 7 41 7 30 14 0 0 44 49 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 22 25 14 20 0 3 36 39 58
2017 Communications ou affaires publiques 15 21 30 15 12 4 4 29 39 274
2017 Sécurité 0 21 46 33 0 0 0 33 21 13
2017 Sciences et technologie 11 21 30 16 13 4 6 32 35 332
2017 Administration et opérations 17 23 30 12 10 4 4 24 43 494
2017 Ressources humaines 8 26 35 11 11 4 5 24 38 208
2017 Gestion financière 7 19 35 23 10 4 2 35 28 168
2017 Approvisionnement 7 14 34 34 9 2 0 44 21 41
2017 Gestion des biens immobiliers 16 22 33 12 6 5 6 20 43 125
2017 Gestion du matériel 16 28 23 16 4 9 4 23 51 26
2017 Gestion de l'information 7 15 34 23 16 0 4 41 24 30
2017 Technologie de l'information 6 26 34 19 12 0 3 32 33 61
2017 Sciences des données 6 12 31 25 17 0 9 46 19 27
2017 Politiques 10 18 41 22 4 5 0 28 29 68
2017 Gestion de projets 15 31 31 14 6 1 3 20 47 309
2017 Autres services au public 10 18 27 14 20 4 7 38 31 697
2017 Aucune de ces réponses 13 21 27 15 14 4 7 32 38 762
2014 Service à la clientèle 11 23 31 18 7 4 6 28 37 195
2014 Régulateurs fédéraux 16 49 25 10 0 0 0 10 65 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 26 25 8 7 1 5 16 57 73
2014 Communications ou affaires publiques 21 24 33 10 9 1 2 20 46 232
2014 Sécurité 0 38 19 12 0 12 19 17 55 13
2014 Sciences et technologie 17 30 32 11 6 1 2 18 49 288
2014 Administration et opérations 17 23 33 11 9 2 4 22 43 441
2014 Ressources humaines 17 25 27 12 13 5 1 26 45 182
2014 Gestion financière 13 26 31 12 15 3 1 28 40 139
2014 Approvisionnement 13 12 45 19 7 0 3 27 26 24
2014 Gestion des biens immobiliers 15 34 32 16 2 1 0 19 49 117
2014 Gestion du matériel 11 17 41 18 5 4 3 25 30 41
2014 Gestion de l'information 9 22 34 13 16 3 3 31 33 34
2014 Technologie de l'information 14 22 32 16 10 4 2 28 38 50
2014 Autres services au public 11 23 32 14 14 3 4 29 37 726
2014 Aucune de ces réponses 15 20 29 16 9 4 6 28 39 659

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 13 23 30 16 13 2 1 30 38 173
2019 Régulateurs fédéraux 0 23 23 42 12 0 0 54 23 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 18 32 28 6 2 0 34 33 90
2019 Communications ou affaires publiques 14 20 33 21 12 0 1 33 34 359
2019 Sécurité 12 4 33 28 23 0 0 52 15 13
2019 Sciences et technologie 7 22 35 26 10 0 1 36 29 409
2019 Administration et opérations 13 20 36 18 11 0 1 30 34 579
2019 Ressources humaines 13 26 28 18 12 1 2 31 40 250
2019 Gestion financière 11 22 31 25 9 1 1 35 34 164
2019 Approvisionnement 4 31 34 21 8 2 0 30 35 46
2019 Gestion des biens immobiliers 14 19 31 24 12 0 0 36 33 129
2019 Gestion du matériel 2 21 43 27 5 0 2 32 24 31
2019 Gestion de l'information 13 19 35 17 11 0 6 29 33 35
2019 Technologie de l'information 7 18 31 27 15 0 2 43 25 48
2019 Sciences des données 4 31 32 21 9 2 0 31 36 43
2019 Politiques 6 31 41 13 9 0 0 22 38 79
2019 Gestion de projets 11 21 34 23 9 1 1 33 33 286
2019 Autres services au public 14 20 29 20 14 1 3 35 35 841
2019 Aucune de ces réponses 11 16 32 20 15 2 4 37 29 645
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Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 62 15 5 6 4 1 7 83 11 173
2019 Régulateurs fédéraux 82 12 0 0 0 0 6 100 0 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 77 9 4 1 1 0 8 94 2 91
2019 Communications ou affaires publiques 79 9 6 1 2 1 2 91 3 361
2019 Sécurité 88 0 5 7 0 0 0 88 7 13
2019 Sciences et technologie 76 6 7 3 2 0 5 88 5 410
2019 Administration et opérations 74 10 7 3 2 0 3 88 5 579
2019 Ressources humaines 70 17 5 4 1 0 2 90 5 251
2019 Gestion financière 65 21 5 2 1 0 5 91 3 164
2019 Approvisionnement 80 9 4 4 4 0 0 89 7 46
2019 Gestion des biens immobiliers 70 13 8 6 1 0 3 85 7 129
2019 Gestion du matériel 54 31 2 4 9 0 0 84 13 31
2019 Gestion de l'information 57 32 0 3 5 0 3 92 8 35
2019 Technologie de l'information 55 26 6 5 5 0 4 84 10 48
2019 Sciences des données 64 11 11 7 4 0 2 77 12 43
2019 Politiques 68 18 3 9 3 0 0 86 11 79
2019 Gestion de projets 73 12 6 5 2 0 1 87 7 285
2019 Autres services au public 73 10 6 2 2 0 6 89 5 846
2019 Aucune de ces réponses 74 12 5 2 2 0 4 90 4 650
2017 Service à la clientèle 59 18 5 4 4 0 10 86 9 211
2017 Régulateurs fédéraux 83 0 0 7 0 0 10 92 8 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 73 8 5 2 0 2 11 92 2 58
2017 Communications ou affaires publiques 74 15 3 3 2 0 3 92 5 275
2017 Sécurité 48 13 5 5 11 0 18 74 20 13
2017 Sciences et technologie 77 8 4 3 2 0 5 90 6 333
2017 Administration et opérations 74 10 5 2 3 0 6 89 6 496
2017 Ressources humaines 76 14 3 4 1 0 2 91 5 209
2017 Gestion financière 69 18 7 3 1 1 3 90 4 167
2017 Approvisionnement 73 11 7 2 4 0 2 86 7 41
2017 Gestion des biens immobiliers 64 22 4 3 3 0 5 90 6 126
2017 Gestion du matériel 72 13 0 4 7 4 0 88 12 26
2017 Gestion de l'information 72 12 2 7 0 0 7 90 7 31
2017 Technologie de l'information 64 12 6 4 11 1 1 78 16 61
2017 Sciences des données 73 8 6 8 3 0 3 84 10 27
2017 Politiques 68 11 7 7 7 0 0 79 14 68
2017 Gestion de projets 65 18 6 3 3 1 4 88 6 310
2017 Autres services au public 73 9 5 2 2 0 9 90 5 702
2017 Aucune de ces réponses 71 13 6 2 3 0 5 89 5 767
2014 Service à la clientèle 58 17 5 7 3 0 10 83 12 198
2014 Régulateurs fédéraux 92 0 0 8 0 0 0 92 8 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 74 8 4 2 6 0 5 87 9 73
2014 Communications ou affaires publiques 82 7 3 3 2 0 3 92 5 232
2014 Sécurité 76 6 0 6 0 0 12 93 7 13
2014 Sciences et technologie 73 13 4 2 3 1 4 90 5 289
2014 Administration et opérations 68 13 6 4 3 0 7 87 7 444
2014 Ressources humaines 68 13 4 11 2 0 1 83 13 182
2014 Gestion financière 70 11 8 3 2 2 5 86 6 140
2014 Approvisionnement 86 7 0 0 3 0 3 96 4 24
2014 Gestion des biens immobiliers 64 19 6 5 3 0 3 85 8 116
2014 Gestion du matériel 71 12 4 5 5 0 3 86 10 41
2014 Gestion de l'information 73 22 3 3 0 0 0 95 3 34
2014 Technologie de l'information 68 6 6 8 10 0 2 75 19 50
2014 Autres services au public 77 10 3 3 1 1 4 92 5 732
2014 Aucune de ces réponses 76 9 6 1 2 1 5 90 4 663

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 22 36 14 12 6 6 4 65 20 173
2019 Régulateurs fédéraux 34 12 26 5 6 17 0 55 13 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 29 20 13 13 4 0 51 27 91
2019 Communications ou affaires publiques 28 33 14 13 5 4 3 66 19 359
2019 Sécurité 35 21 11 26 7 0 0 56 33 13
2019 Sciences et technologie 23 33 18 13 7 6 2 60 21 407
2019 Administration et opérations 24 31 16 14 9 3 3 59 24 577
2019 Ressources humaines 36 29 10 10 7 5 3 71 18 252
2019 Gestion financière 24 34 13 10 9 6 4 64 21 163
2019 Approvisionnement 29 33 20 13 0 2 4 65 14 46
2019 Gestion des biens immobiliers 25 37 19 9 5 3 2 66 15 129
2019 Gestion du matériel 5 37 16 22 18 0 2 43 40 31
2019 Gestion de l'information 43 11 17 8 7 8 5 63 17 35
2019 Technologie de l'information 26 23 27 9 9 2 4 52 20 48
2019 Sciences des données 24 27 23 13 7 2 2 54 22 43
2019 Politiques 21 29 13 12 9 9 8 59 26 79
2019 Gestion de projets 27 29 16 16 5 3 5 60 23 286
2019 Autres services au public 28 32 13 13 9 4 2 63 23 847
2019 Aucune de ces réponses 25 31 16 12 11 3 2 59 24 649
2018 Service à la clientèle 14 32 17 18 11 6 1 50 31 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 37 18 11 13 4 2 56 25 91
2018 Communications ou affaires publiques 22 34 17 15 6 5 2 60 22 350
2018 Sécurité 15 33 25 6 21 0 0 48 27 16
2018 Sciences et technologie 15 37 16 15 8 7 1 57 25 397
2018 Administration et opérations 20 31 21 14 8 4 2 55 23 585
2018 Ressources humaines 27 38 11 11 7 4 2 70 19 236
2018 Gestion financière 16 32 26 7 9 6 4 54 18 160
2018 Approvisionnement 26 34 21 4 5 9 0 67 10 42
2018 Gestion des biens immobiliers 14 32 19 16 17 2 0 47 34 115
2018 Gestion du matériel 11 25 18 21 11 15 0 42 37 38
2018 Gestion de l'information 35 27 18 13 3 5 0 65 17 34
2018 Technologie de l'information 31 28 17 4 10 7 2 66 15 48
2018 Sciences des données 18 33 6 17 5 9 11 64 28 33
2018 Politiques 17 35 24 6 8 10 1 58 15 85
2018 Gestion de projets 17 32 21 10 12 7 1 54 23 315
2018 Autres services au public 19 30 21 14 10 4 2 53 25 786
2018 Aucune de ces réponses 14 32 20 15 15 3 1 48 31 614
2017 Service à la clientèle 19 33 16 16 8 5 3 56 26 211
2017 Régulateurs fédéraux 35 7 25 10 17 7 0 45 28 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 26 17 19 8 5 2 54 28 58
2017 Communications ou affaires publiques 21 35 19 13 5 4 3 59 20 273
2017 Sécurité 5 18 58 5 13 0 0 24 18 13
2017 Sciences et technologie 21 34 13 15 10 4 3 59 27 332
2017 Administration et opérations 18 36 15 13 11 5 2 58 26 497
2017 Ressources humaines 32 35 11 10 5 3 5 72 16 209
2017 Gestion financière 25 32 11 11 10 6 5 64 24 167
2017 Approvisionnement 28 30 21 5 7 7 2 64 13 40
2017 Gestion des biens immobiliers 18 33 24 6 15 3 2 53 22 126
2017 Gestion du matériel 22 20 22 9 24 2 0 44 34 26
2017 Gestion de l'information 21 31 12 21 0 9 7 61 24 31
2017 Technologie de l'information 27 39 9 8 3 11 1 76 13 61
2017 Sciences des données 22 30 12 11 8 3 14 63 23 27
2017 Politiques 21 30 18 17 3 9 3 58 22 68
2017 Gestion de projets 23 30 18 12 9 4 4 57 23 310
2017 Autres services au public 23 32 12 16 11 3 4 58 29 702
2017 Aucune de ces réponses 23 30 17 13 12 3 3 56 26 767
2014 Service à la clientèle 24 30 16 8 8 5 8 63 18 198
2014 Régulateurs fédéraux 16 34 9 41 0 0 0 50 41 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 32 24 14 5 5 2 53 21 73
2014 Communications ou affaires publiques 26 36 16 9 5 3 6 68 15 232
2014 Sécurité 13 18 7 38 6 12 6 37 54 13
2014 Sciences et technologie 22 39 13 17 5 3 1 64 23 289
2014 Administration et opérations 24 36 15 12 9 2 3 63 22 443
2014 Ressources humaines 34 27 13 9 7 3 7 67 18 182
2014 Gestion financière 28 27 17 14 6 5 3 60 21 140
2014 Approvisionnement 53 7 19 9 9 3 0 62 18 24
2014 Gestion des biens immobiliers 27 36 16 11 6 3 1 66 18 117
2014 Gestion du matériel 25 37 17 13 6 1 0 63 20 41
2014 Gestion de l'information 19 42 6 14 0 8 11 75 17 34
2014 Technologie de l'information 42 24 14 4 6 6 4 74 11 50
2014 Autres services au public 28 32 14 15 8 2 2 62 23 733
2014 Aucune de ces réponses 25 33 17 12 7 4 3 62 20 663

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 44 33 9 10 3 1 1 79 12 173
2019 Régulateurs fédéraux 34 22 21 10 12 0 0 57 23 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 27 5 15 17 1 0 62 33 91
2019 Communications ou affaires publiques 48 27 8 11 5 1 1 75 16 360
2019 Sécurité 33 49 18 0 0 0 0 82 0 13
2019 Sciences et technologie 37 40 9 10 4 0 0 77 14 410
2019 Administration et opérations 42 30 11 10 7 0 0 72 17 579
2019 Ressources humaines 52 28 7 7 5 1 0 81 12 251
2019 Gestion financière 42 33 7 12 5 1 1 76 18 164
2019 Approvisionnement 45 26 8 17 4 0 0 72 20 46
2019 Gestion des biens immobiliers 41 33 12 8 6 0 0 74 14 129
2019 Gestion du matériel 26 34 11 20 9 0 0 60 29 31
2019 Gestion de l'information 34 31 17 8 7 3 0 67 15 35
2019 Technologie de l'information 44 30 13 4 9 0 0 74 13 48
2019 Sciences des données 38 30 13 18 2 0 0 67 20 43
2019 Politiques 42 35 5 13 5 0 0 77 18 79
2019 Gestion de projets 38 34 11 12 5 0 0 72 17 286
2019 Autres services au public 44 29 8 11 6 0 0 74 18 846
2019 Aucune de ces réponses 40 27 13 11 9 1 0 67 20 648
2018 Service à la clientèle 33 36 15 8 9 0 0 68 17 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 31 11 16 11 0 0 61 28 92
2018 Communications ou affaires publiques 35 37 8 15 4 1 0 72 19 348
2018 Sécurité 21 35 10 30 4 0 0 55 34 16
2018 Sciences et technologie 33 35 9 13 9 1 0 69 22 397
2018 Administration et opérations 35 35 10 13 6 1 0 70 20 585
2018 Ressources humaines 50 28 7 10 3 2 0 80 14 235
2018 Gestion financière 39 37 7 9 7 1 0 77 16 160
2018 Approvisionnement 53 31 4 7 4 0 0 84 11 42
2018 Gestion des biens immobiliers 29 32 12 16 10 1 0 62 26 114
2018 Gestion du matériel 28 38 4 24 6 0 0 66 30 38
2018 Gestion de l'information 37 38 14 11 0 0 0 75 11 34
2018 Technologie de l'information 49 25 11 7 8 0 0 74 15 48
2018 Sciences des données 41 37 11 0 11 0 0 78 11 33
2018 Politiques 41 33 7 10 8 1 0 74 19 85
2018 Gestion de projets 38 33 9 12 8 0 0 71 20 315
2018 Autres services au public 34 33 11 13 10 0 0 67 23 783
2018 Aucune de ces réponses 31 30 11 14 12 1 0 62 27 615
2017 Service à la clientèle 35 44 9 10 3 0 0 79 13 210
2017 Régulateurs fédéraux 27 15 22 36 0 0 0 42 36 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 27 5 14 15 0 0 66 29 58
2017 Communications ou affaires publiques 40 34 8 11 7 0 0 73 18 275
2017 Sécurité 13 42 5 21 18 0 0 55 40 13
2017 Sciences et technologie 35 34 10 13 7 1 0 69 21 333
2017 Administration et opérations 39 32 12 11 6 0 0 71 17 496
2017 Ressources humaines 51 31 6 7 5 0 0 83 12 209
2017 Gestion financière 41 34 9 9 7 1 0 75 16 167
2017 Approvisionnement 38 27 18 11 5 0 0 66 16 41
2017 Gestion des biens immobiliers 35 37 9 11 8 0 0 72 19 126
2017 Gestion du matériel 29 29 16 11 15 0 0 58 26 26
2017 Gestion de l'information 45 31 3 17 0 0 4 79 18 31
2017 Technologie de l'information 44 31 15 7 2 1 0 76 9 61
2017 Sciences des données 47 25 5 13 8 3 0 74 21 27
2017 Politiques 41 40 13 5 1 0 0 80 7 68
2017 Gestion de projets 38 36 7 11 7 0 0 75 18 307
2017 Autres services au public 39 30 8 13 10 0 0 69 23 701
2017 Aucune de ces réponses 37 31 10 11 10 1 0 69 21 766
2014 Service à la clientèle 42 34 7 11 4 0 0 77 16 198
2014 Régulateurs fédéraux 50 26 8 16 0 0 0 76 16 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 36 16 5 8 4 0 70 14 73
2014 Communications ou affaires publiques 42 34 4 12 7 0 0 76 20 232
2014 Sécurité 25 39 12 24 0 0 0 64 24 13
2014 Sciences et technologie 30 39 13 13 4 1 0 69 18 289
2014 Administration et opérations 37 30 11 12 9 1 0 68 21 444
2014 Ressources humaines 46 37 5 4 7 0 0 84 11 182
2014 Gestion financière 43 26 7 14 7 3 0 71 22 140
2014 Approvisionnement 57 19 9 3 12 0 0 76 16 24
2014 Gestion des biens immobiliers 38 41 6 7 7 1 0 80 14 117
2014 Gestion du matériel 40 37 8 8 4 3 0 79 13 41
2014 Gestion de l'information 40 37 8 9 5 0 0 77 15 34
2014 Technologie de l'information 52 33 8 4 2 2 0 86 6 50
2014 Autres services au public 41 28 9 14 7 0 0 69 22 732
2014 Aucune de ces réponses 35 30 12 12 10 1 1 66 22 662

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 46 37 8 5 3 1 0 84 8 171
2019 Régulateurs fédéraux 45 20 0 18 17 0 0 65 35 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 44 7 17 5 0 0 71 22 91
2019 Communications ou affaires publiques 51 35 6 6 2 0 1 87 8 359
2019 Sécurité 26 67 0 7 0 0 0 93 7 13
2019 Sciences et technologie 46 36 7 8 3 0 0 82 11 408
2019 Administration et opérations 41 37 9 10 3 0 0 78 13 578
2019 Ressources humaines 59 29 4 7 1 0 0 88 8 252
2019 Gestion financière 41 43 5 5 5 1 1 84 10 164
2019 Approvisionnement 64 21 10 6 0 0 0 85 6 46
2019 Gestion des biens immobiliers 40 44 8 7 1 0 0 84 8 129
2019 Gestion du matériel 24 51 4 12 9 0 0 75 21 31
2019 Gestion de l'information 49 39 5 5 2 0 0 88 7 35
2019 Technologie de l'information 48 30 13 5 5 0 0 77 9 48
2019 Sciences des données 49 32 7 9 3 0 0 81 12 43
2019 Politiques 52 34 1 9 4 0 0 86 13 79
2019 Gestion de projets 48 37 6 6 3 0 0 85 10 286
2019 Autres services au public 43 35 9 11 3 0 0 77 14 847
2019 Aucune de ces réponses 38 38 10 9 5 0 0 76 14 651
2018 Service à la clientèle 32 43 12 8 5 0 0 75 13 205
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 40 9 10 5 0 0 76 15 92
2018 Communications ou affaires publiques 49 36 6 6 2 0 0 85 8 349
2018 Sécurité 55 35 0 0 10 0 0 90 10 16
2018 Sciences et technologie 43 36 8 9 4 0 0 80 12 396
2018 Administration et opérations 36 40 10 9 3 0 0 77 13 584
2018 Ressources humaines 50 35 7 8 1 0 0 85 8 236
2018 Gestion financière 39 40 10 7 3 2 0 80 10 158
2018 Approvisionnement 55 35 5 5 0 0 0 91 5 41
2018 Gestion des biens immobiliers 26 43 10 10 11 1 0 69 21 115
2018 Gestion du matériel 31 44 2 13 10 0 0 75 23 38
2018 Gestion de l'information 43 49 5 2 0 0 0 92 2 34
2018 Technologie de l'information 56 36 2 4 2 0 0 92 6 48
2018 Sciences des données 63 29 2 3 3 0 0 92 6 33
2018 Politiques 41 43 5 6 5 0 0 84 11 84
2018 Gestion de projets 38 40 8 8 6 0 0 79 14 315
2018 Autres services au public 39 36 11 9 5 0 0 75 14 784
2018 Aucune de ces réponses 35 40 11 8 6 0 0 75 14 613
2017 Service à la clientèle 32 54 8 4 2 0 0 86 6 211
2017 Régulateurs fédéraux 37 56 7 0 0 0 0 93 0 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 40 9 8 5 0 0 79 12 58
2017 Communications ou affaires publiques 46 37 7 6 3 0 0 83 10 274
2017 Sécurité 29 53 18 0 0 0 0 82 0 13
2017 Sciences et technologie 37 42 8 9 3 0 0 80 12 331
2017 Administration et opérations 40 38 7 10 4 0 0 78 14 497
2017 Ressources humaines 51 36 5 6 1 0 0 87 8 209
2017 Gestion financière 43 37 4 12 3 0 0 81 15 168
2017 Approvisionnement 38 41 11 9 0 0 0 80 9 41
2017 Gestion des biens immobiliers 27 47 13 7 6 0 0 73 14 126
2017 Gestion du matériel 22 43 20 6 9 0 0 65 15 26
2017 Gestion de l'information 49 36 0 10 0 0 4 89 11 31
2017 Technologie de l'information 52 39 7 1 0 0 0 92 1 61
2017 Sciences des données 35 53 0 8 5 0 0 88 12 27
2017 Politiques 50 36 4 8 1 0 0 86 10 68
2017 Gestion de projets 40 40 8 9 3 0 0 80 12 309
2017 Autres services au public 36 43 6 10 5 0 0 79 15 702
2017 Aucune de ces réponses 38 38 9 11 5 0 0 76 15 767
2014 Service à la clientèle 36 46 11 6 0 0 0 83 6 196
2014 Régulateurs fédéraux 42 50 8 0 0 0 0 92 0 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 47 5 6 3 1 0 86 9 73
2014 Communications ou affaires publiques 45 41 5 6 2 0 0 87 9 232
2014 Sécurité 32 37 7 24 0 0 0 69 24 13
2014 Sciences et technologie 39 44 9 7 1 0 0 83 8 289
2014 Administration et opérations 34 46 8 8 4 0 0 80 11 443
2014 Ressources humaines 56 29 5 6 4 0 0 85 9 182
2014 Gestion financière 38 44 7 7 3 1 0 82 11 140
2014 Approvisionnement 48 36 7 9 0 0 0 84 9 24
2014 Gestion des biens immobiliers 25 46 14 11 4 0 0 71 15 117
2014 Gestion du matériel 34 49 11 6 0 0 0 83 6 41
2014 Gestion de l'information 52 40 0 3 5 0 0 92 8 34
2014 Technologie de l'information 58 34 2 4 2 0 0 92 6 50
2014 Autres services au public 33 44 10 10 3 0 0 77 13 732
2014 Aucune de ces réponses 37 42 10 8 3 0 0 79 11 662

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions. 
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 36 46 9 5 2 1 1 83 7 172
2019 Régulateurs fédéraux 45 22 0 27 6 0 0 67 33 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 43 10 12 5 2 0 72 18 91
2019 Communications ou affaires publiques 53 34 7 4 1 1 1 88 5 361
2019 Sécurité 10 69 21 0 0 0 0 79 0 13
2019 Sciences et technologie 43 44 8 3 2 0 0 87 5 410
2019 Administration et opérations 40 40 10 7 3 0 0 80 10 577
2019 Ressources humaines 48 40 6 4 1 0 0 89 5 251
2019 Gestion financière 39 40 12 6 3 1 0 79 9 164
2019 Approvisionnement 44 32 13 9 0 2 0 78 9 46
2019 Gestion des biens immobiliers 37 42 14 4 3 0 0 79 7 129
2019 Gestion du matériel 19 54 11 11 4 0 0 73 15 31
2019 Gestion de l'information 59 23 8 5 5 0 0 82 10 35
2019 Technologie de l'information 42 37 12 7 2 0 0 79 9 48
2019 Sciences des données 47 27 9 10 4 2 0 76 15 43
2019 Politiques 46 36 11 5 3 0 0 82 8 79
2019 Gestion de projets 47 37 6 7 2 1 0 85 8 286
2019 Autres services au public 43 35 12 6 3 0 0 79 9 845
2019 Aucune de ces réponses 37 36 14 9 3 1 0 73 12 652
2018 Service à la clientèle 26 46 16 9 2 0 0 73 12 207
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 47 12 10 3 1 0 74 13 92
2018 Communications ou affaires publiques 45 40 9 4 1 0 0 86 5 350
2018 Sécurité 28 52 10 10 0 0 0 79 10 16
2018 Sciences et technologie 37 41 11 8 2 1 0 79 10 396
2018 Administration et opérations 34 42 13 7 3 1 0 77 10 586
2018 Ressources humaines 46 37 9 4 2 2 0 85 6 236
2018 Gestion financière 36 40 15 6 2 2 0 77 8 159
2018 Approvisionnement 44 40 7 7 0 2 0 86 7 42
2018 Gestion des biens immobiliers 29 44 14 6 7 0 0 73 14 115
2018 Gestion du matériel 32 33 17 11 8 0 0 65 18 38
2018 Gestion de l'information 48 40 11 0 0 0 0 89 0 34
2018 Technologie de l'information 44 35 12 2 2 4 0 83 5 48
2018 Sciences des données 39 45 11 0 3 3 0 86 3 33
2018 Politiques 42 41 7 5 5 0 0 83 10 84
2018 Gestion de projets 39 42 12 4 3 1 0 81 7 315
2018 Autres services au public 34 39 14 8 4 1 0 74 12 787
2018 Aucune de ces réponses 29 43 15 7 5 2 0 74 11 612
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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 33 24 19 6 1 4 13 69 8 174
2019 Régulateurs fédéraux 52 30 12 0 6 0 0 82 6 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 28 9 12 5 0 2 74 17 91
2019 Communications ou affaires publiques 54 31 8 4 2 1 0 86 6 360
2019 Sécurité 55 37 0 7 0 0 0 93 7 13
2019 Sciences et technologie 47 35 11 3 2 1 1 83 6 408
2019 Administration et opérations 47 28 14 6 3 0 2 77 9 578
2019 Ressources humaines 52 25 12 5 2 1 4 80 7 252
2019 Gestion financière 47 29 14 6 2 1 1 78 8 164
2019 Approvisionnement 48 41 4 4 0 2 2 92 4 45
2019 Gestion des biens immobiliers 42 30 18 5 2 1 1 74 7 129
2019 Gestion du matériel 21 41 16 0 20 0 2 63 20 31
2019 Gestion de l'information 46 31 9 0 5 0 8 84 6 34
2019 Technologie de l'information 43 38 12 2 2 0 2 83 5 48
2019 Sciences des données 47 28 12 9 2 0 2 77 11 43
2019 Politiques 52 32 7 6 1 0 1 85 8 78
2019 Gestion de projets 55 30 9 4 2 0 1 86 6 285
2019 Autres services au public 39 23 18 8 5 1 6 67 14 847
2019 Aucune de ces réponses 41 30 16 4 4 1 4 74 9 651

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 40 29 16 9 5 1 0 70 14 174
2019 Régulateurs fédéraux 41 13 23 6 16 0 0 54 23 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 31 16 14 6 0 0 64 20 91
2019 Communications ou affaires publiques 44 33 11 9 3 0 0 77 12 361
2019 Sécurité 32 42 0 19 7 0 0 74 26 13
2019 Sciences et technologie 32 40 13 9 4 1 0 73 14 410
2019 Administration et opérations 38 31 16 8 6 0 0 70 14 578
2019 Ressources humaines 38 33 17 7 3 1 1 72 10 251
2019 Gestion financière 43 32 12 8 4 0 1 76 12 164
2019 Approvisionnement 43 27 16 12 2 0 0 70 14 46
2019 Gestion des biens immobiliers 30 44 12 8 6 1 0 74 14 129
2019 Gestion du matériel 16 43 13 13 15 0 0 59 29 31
2019 Gestion de l'information 49 33 2 5 10 0 0 82 15 34
2019 Technologie de l'information 32 34 11 19 2 2 0 67 22 48
2019 Sciences des données 34 45 11 5 4 0 0 80 9 43
2019 Politiques 28 30 15 18 8 0 2 59 26 79
2019 Gestion de projets 42 30 11 11 5 0 0 73 16 287
2019 Autres services au public 42 28 14 9 7 0 0 70 16 848
2019 Aucune de ces réponses 37 32 14 8 8 1 1 70 16 651
2018 Service à la clientèle 26 41 13 9 9 1 1 68 19 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 38 13 12 5 0 0 70 17 92
2018 Communications ou affaires publiques 43 33 10 9 6 0 0 75 14 351
2018 Sécurité 21 63 0 6 10 0 0 84 16 16
2018 Sciences et technologie 35 34 14 12 5 1 0 69 17 398
2018 Administration et opérations 36 35 15 8 5 0 0 72 13 584
2018 Ressources humaines 43 33 9 10 4 1 0 76 14 236
2018 Gestion financière 31 44 12 5 7 1 1 76 12 162
2018 Approvisionnement 51 37 7 2 3 0 0 88 5 42
2018 Gestion des biens immobiliers 24 40 11 15 10 0 0 64 25 116
2018 Gestion du matériel 29 33 11 19 7 0 0 63 26 38
2018 Gestion de l'information 50 37 5 5 2 0 0 87 8 33
2018 Technologie de l'information 35 34 8 7 13 3 0 72 20 49
2018 Sciences des données 57 28 12 3 0 0 0 85 3 33
2018 Politiques 31 35 14 10 9 0 0 67 19 85
2018 Gestion de projets 35 35 12 9 7 0 0 71 17 313
2018 Autres services au public 40 30 11 10 8 1 0 71 18 781
2018 Aucune de ces réponses 35 35 10 8 11 1 0 71 20 610
2017 Service à la clientèle 30 37 13 12 8 0 1 67 20 210
2017 Régulateurs fédéraux 35 46 0 10 10 0 0 81 19 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 35 16 8 4 0 0 72 12 58
2017 Communications ou affaires publiques 42 37 7 9 5 0 0 79 13 274
2017 Sécurité 5 47 6 23 18 0 0 53 41 13
2017 Sciences et technologie 32 37 8 16 6 1 0 70 22 333
2017 Administration et opérations 38 36 9 10 5 1 0 75 16 496
2017 Ressources humaines 46 30 8 9 6 1 0 77 15 208
2017 Gestion financière 34 40 17 5 5 0 0 73 10 169
2017 Approvisionnement 34 41 11 11 3 0 0 75 14 41
2017 Gestion des biens immobiliers 24 48 11 6 10 0 1 72 17 126
2017 Gestion du matériel 29 20 11 21 19 0 0 50 39 26
2017 Gestion de l'information 52 18 5 14 7 0 4 73 22 31
2017 Technologie de l'information 41 33 14 6 4 0 1 75 11 60
2017 Sciences des données 40 35 9 10 6 0 0 75 16 27
2017 Politiques 43 36 5 11 6 0 0 79 17 68
2017 Gestion de projets 36 33 13 11 7 0 0 69 18 308
2017 Autres services au public 37 31 12 10 9 0 1 69 19 703
2017 Aucune de ces réponses 38 34 10 10 8 1 0 72 18 767
2014 Service à la clientèle 32 40 8 8 10 0 2 74 18 197
2014 Régulateurs fédéraux 17 58 0 8 17 0 0 75 25 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 43 19 2 6 0 0 73 8 73
2014 Communications ou affaires publiques 45 32 8 7 6 1 0 78 13 232
2014 Sécurité 13 37 12 31 7 0 0 50 38 13
2014 Sciences et technologie 32 37 12 12 6 1 1 70 18 289
2014 Administration et opérations 38 33 10 10 8 0 0 71 18 443
2014 Ressources humaines 41 33 12 7 7 0 0 74 14 182
2014 Gestion financière 38 37 13 8 3 1 1 76 11 140
2014 Approvisionnement 49 17 22 4 8 0 0 66 12 24
2014 Gestion des biens immobiliers 33 40 13 11 2 0 1 73 13 117
2014 Gestion du matériel 34 33 23 8 0 2 0 69 8 40
2014 Gestion de l'information 41 41 13 5 0 0 0 82 5 34
2014 Technologie de l'information 46 32 14 6 2 0 0 79 8 50
2014 Autres services au public 41 31 11 10 6 0 0 73 16 733
2014 Aucune de ces réponses 34 34 14 11 5 1 0 69 17 660

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 47 30 11 6 4 3 0 79 10 174
2019 Régulateurs fédéraux 41 19 24 6 10 0 0 60 16 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 28 9 7 10 0 0 75 17 90
2019 Communications ou affaires publiques 55 25 9 7 4 0 0 81 10 359
2019 Sécurité 67 19 14 0 0 0 0 86 0 13
2019 Sciences et technologie 52 29 10 5 3 1 0 82 8 409
2019 Administration et opérations 50 26 11 8 3 0 1 77 12 576
2019 Ressources humaines 53 28 10 4 2 2 1 83 6 251
2019 Gestion financière 51 27 11 4 3 3 1 81 7 163
2019 Approvisionnement 43 29 15 12 2 0 0 72 14 46
2019 Gestion des biens immobiliers 37 40 12 5 5 1 0 78 10 128
2019 Gestion du matériel 21 37 15 18 9 0 0 58 26 31
2019 Gestion de l'information 66 21 3 2 8 0 0 87 10 34
2019 Technologie de l'information 48 25 13 4 7 2 0 75 11 48
2019 Sciences des données 58 33 0 6 2 0 0 91 9 43
2019 Politiques 43 33 6 9 6 1 1 78 16 79
2019 Gestion de projets 52 29 11 3 4 1 0 82 7 287
2019 Autres services au public 53 24 10 7 5 1 1 78 12 846
2019 Aucune de ces réponses 45 31 10 7 5 1 1 77 12 651
2018 Service à la clientèle 38 37 9 10 5 2 0 76 15 204
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 36 7 10 3 1 0 80 13 92
2018 Communications ou affaires publiques 49 31 8 8 4 1 0 80 12 351
2018 Sécurité 53 37 10 0 0 0 0 90 0 16
2018 Sciences et technologie 47 31 12 6 3 2 1 79 8 396
2018 Administration et opérations 45 31 13 7 3 1 0 77 10 582
2018 Ressources humaines 51 28 9 6 5 1 0 80 11 235
2018 Gestion financière 46 35 11 2 3 1 1 83 6 162
2018 Approvisionnement 44 42 7 2 3 2 0 88 5 42
2018 Gestion des biens immobiliers 32 31 19 9 8 0 0 64 17 116
2018 Gestion du matériel 35 40 15 9 0 0 0 76 9 38
2018 Gestion de l'information 64 26 0 8 2 0 0 90 10 33
2018 Technologie de l'information 43 39 0 4 10 3 0 85 15 49
2018 Sciences des données 55 28 14 3 0 0 0 83 3 32
2018 Politiques 46 27 18 4 5 0 0 73 9 85
2018 Gestion de projets 50 29 9 7 5 0 0 79 12 311
2018 Autres services au public 48 28 11 7 5 0 1 76 12 779
2018 Aucune de ces réponses 43 28 10 10 8 1 0 72 18 611
2017 Service à la clientèle 42 36 11 4 7 0 1 78 11 210
2017 Régulateurs fédéraux 61 15 14 10 0 0 0 76 10 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 26 3 5 2 1 0 90 7 58
2017 Communications ou affaires publiques 50 35 7 4 3 1 0 86 7 274
2017 Sécurité 18 60 17 5 0 0 0 78 5 13
2017 Sciences et technologie 47 33 7 6 4 2 0 82 11 333
2017 Administration et opérations 49 28 9 8 4 1 1 78 12 497
2017 Ressources humaines 56 25 8 4 6 1 0 82 10 209
2017 Gestion financière 42 40 10 5 2 1 0 83 7 169
2017 Approvisionnement 52 20 16 7 5 0 0 72 11 41
2017 Gestion des biens immobiliers 33 41 13 5 7 1 0 75 12 126
2017 Gestion du matériel 29 20 12 29 9 0 0 49 39 26
2017 Gestion de l'information 44 38 9 2 2 0 4 85 5 31
2017 Technologie de l'information 36 35 18 6 3 0 1 72 9 61
2017 Sciences des données 50 39 8 3 0 0 0 89 3 27
2017 Politiques 50 26 13 8 1 0 1 78 10 68
2017 Gestion de projets 46 28 11 9 5 0 0 75 14 309
2017 Autres services au public 51 26 9 7 6 1 0 77 13 702
2017 Aucune de ces réponses 45 31 10 6 6 1 1 77 13 767
2014 Service à la clientèle 44 33 9 5 6 2 1 79 11 198
2014 Régulateurs fédéraux 41 26 8 8 17 0 0 67 25 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 42 6 6 2 1 0 86 8 73
2014 Communications ou affaires publiques 55 26 8 7 3 1 0 82 9 232
2014 Sécurité 44 44 0 12 0 0 0 88 12 13
2014 Sciences et technologie 46 30 9 8 4 1 1 78 13 289
2014 Administration et opérations 45 28 12 8 6 1 0 74 14 443
2014 Ressources humaines 54 20 10 11 5 0 0 74 16 182
2014 Gestion financière 45 34 12 3 3 3 0 81 6 140
2014 Approvisionnement 45 26 3 12 13 0 0 71 25 24
2014 Gestion des biens immobiliers 45 34 7 7 5 1 1 81 13 117
2014 Gestion du matériel 41 33 12 11 0 1 2 77 11 41
2014 Gestion de l'information 38 43 9 8 0 3 0 83 8 34
2014 Technologie de l'information 50 24 20 2 0 4 0 78 2 50
2014 Autres services au public 48 28 10 9 5 0 0 76 14 732
2014 Aucune de ces réponses 46 31 10 8 4 1 0 78 12 660

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 46 36 9 6 1 1 0 84 8 174
2019 Régulateurs fédéraux 41 18 18 13 11 0 0 59 24 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 36 7 10 9 0 0 73 20 91
2019 Communications ou affaires publiques 55 25 8 8 4 1 0 80 12 360
2019 Sécurité 48 45 0 7 0 0 0 93 7 13
2019 Sciences et technologie 41 37 9 10 2 1 0 79 12 408
2019 Administration et opérations 46 29 12 8 4 0 1 76 13 579
2019 Ressources humaines 53 30 9 6 1 0 0 83 7 252
2019 Gestion financière 43 38 8 5 6 0 1 81 11 162
2019 Approvisionnement 45 33 8 12 2 0 0 79 13 46
2019 Gestion des biens immobiliers 40 39 9 5 6 1 0 79 11 127
2019 Gestion du matériel 26 35 11 11 18 0 0 60 29 31
2019 Gestion de l'information 63 23 7 5 2 0 0 86 8 34
2019 Technologie de l'information 39 34 9 9 9 0 0 73 19 48
2019 Sciences des données 49 40 2 6 2 0 0 89 9 43
2019 Politiques 41 36 6 12 4 0 0 78 16 79
2019 Gestion de projets 48 31 10 7 4 0 0 79 11 286
2019 Autres services au public 47 29 10 8 6 1 0 77 13 847
2019 Aucune de ces réponses 43 30 12 8 5 1 0 74 14 648
2018 Service à la clientèle 31 39 12 10 6 1 1 71 16 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 42 10 14 2 1 0 74 16 91
2018 Communications ou affaires publiques 45 35 9 7 5 0 0 80 11 348
2018 Sécurité 42 47 0 10 0 0 0 90 10 16
2018 Sciences et technologie 40 36 10 10 5 0 0 76 14 398
2018 Administration et opérations 40 33 13 10 3 0 0 73 13 583
2018 Ressources humaines 49 32 9 6 3 0 1 81 9 236
2018 Gestion financière 42 34 12 8 3 1 1 76 11 162
2018 Approvisionnement 45 36 10 4 5 0 0 81 9 42
2018 Gestion des biens immobiliers 32 33 16 8 10 0 0 65 18 114
2018 Gestion du matériel 26 34 25 11 4 0 0 60 15 38
2018 Gestion de l'information 63 24 5 5 2 0 0 87 8 33
2018 Technologie de l'information 42 32 6 8 7 3 2 78 16 49
2018 Sciences des données 51 31 12 3 3 0 0 81 7 32
2018 Politiques 37 41 7 6 9 0 0 78 15 85
2018 Gestion de projets 42 35 9 7 7 0 0 77 14 313
2018 Autres services au public 45 28 10 9 7 0 0 74 16 778
2018 Aucune de ces réponses 39 33 10 7 9 0 0 72 17 610
2017 Service à la clientèle 41 36 10 7 5 0 0 77 13 211
2017 Régulateurs fédéraux 52 15 17 10 7 0 0 67 17 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 22 9 12 3 0 0 75 15 58
2017 Communications ou affaires publiques 49 33 9 5 4 0 0 82 9 274
2017 Sécurité 18 48 18 16 0 0 0 66 16 13
2017 Sciences et technologie 38 38 9 10 5 0 1 76 15 333
2017 Administration et opérations 44 33 9 8 5 1 1 78 13 496
2017 Ressources humaines 59 27 3 5 6 0 0 86 10 209
2017 Gestion financière 40 37 9 10 3 0 1 78 13 168
2017 Approvisionnement 41 35 9 11 4 0 0 75 16 41
2017 Gestion des biens immobiliers 29 45 9 6 11 0 0 74 17 126
2017 Gestion du matériel 34 16 20 19 12 0 0 49 31 26
2017 Gestion de l'information 55 31 2 5 2 4 0 90 7 31
2017 Technologie de l'information 40 40 5 14 0 0 1 81 14 61
2017 Sciences des données 40 34 3 21 3 0 0 73 24 27
2017 Politiques 42 35 7 12 3 1 0 78 15 68
2017 Gestion de projets 43 32 8 10 7 0 1 75 17 309
2017 Autres services au public 46 29 8 10 7 0 0 75 17 703
2017 Aucune de ces réponses 41 33 10 9 7 0 1 74 16 768
2014 Service à la clientèle 42 42 9 3 4 0 0 84 7 195
2014 Régulateurs fédéraux 26 38 9 9 18 0 0 64 27 10
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 40 10 8 2 0 1 80 10 73
2014 Communications ou affaires publiques 54 28 8 6 3 0 0 82 10 231
2014 Sécurité 32 31 6 12 19 0 0 63 31 13
2014 Sciences et technologie 34 41 7 11 5 1 1 76 16 289
2014 Administration et opérations 42 31 10 10 7 0 0 73 17 443
2014 Ressources humaines 49 27 12 7 5 0 0 76 12 182
2014 Gestion financière 38 39 7 11 3 1 0 78 15 140
2014 Approvisionnement 36 39 3 9 12 0 0 76 21 24
2014 Gestion des biens immobiliers 39 38 9 6 7 0 1 78 13 117
2014 Gestion du matériel 38 38 10 9 0 2 3 80 10 41
2014 Gestion de l'information 43 35 11 5 3 3 0 80 8 34
2014 Technologie de l'information 46 24 20 10 0 0 0 70 10 50
2014 Autres services au public 43 30 10 11 5 0 0 74 16 733
2014 Aucune de ces réponses 39 34 12 9 6 1 0 74 14 662

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 74 14 2 3 4 0 3 91 7 174
2019 Régulateurs fédéraux 82 0 12 0 0 0 6 87 0 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 85 3 8 0 1 0 3 90 1 91
2019 Communications ou affaires publiques 86 6 3 2 1 0 2 94 3 358
2019 Sécurité 95 5 0 0 0 0 0 100 0 13
2019 Sciences et technologie 82 7 5 0 1 0 4 93 2 409
2019 Administration et opérations 83 8 3 2 2 0 2 93 4 576
2019 Ressources humaines 86 6 2 2 1 0 3 94 3 247
2019 Gestion financière 80 10 3 1 1 0 4 95 2 161
2019 Approvisionnement 87 4 8 0 2 0 0 90 2 46
2019 Gestion des biens immobiliers 79 8 6 3 1 0 4 90 4 127
2019 Gestion du matériel 71 10 9 4 4 0 0 82 9 31
2019 Gestion de l'information 76 18 0 3 2 0 0 95 5 34
2019 Technologie de l'information 69 21 4 0 2 0 4 94 2 48
2019 Sciences des données 82 4 4 2 4 0 2 89 7 43
2019 Politiques 73 17 3 5 0 0 3 92 5 78
2019 Gestion de projets 84 4 7 2 2 0 2 90 4 287
2019 Autres services au public 81 9 4 1 2 0 3 92 4 847
2019 Aucune de ces réponses 81 10 4 1 2 0 2 94 2 650
2017 Service à la clientèle 71 17 3 3 5 0 2 90 8 211
2017 Régulateurs fédéraux 93 0 0 0 0 0 7 100 0 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 87 4 4 0 0 0 4 95 0 58
2017 Communications ou affaires publiques 84 10 3 2 1 0 1 95 2 274
2017 Sécurité 68 16 0 5 10 0 0 84 16 13
2017 Sciences et technologie 84 8 1 1 2 0 4 96 3 332
2017 Administration et opérations 84 7 3 2 2 0 2 93 4 496
2017 Ressources humaines 89 6 2 1 1 0 1 96 2 209
2017 Gestion financière 80 14 3 0 1 0 4 97 1 169
2017 Approvisionnement 84 9 2 2 2 0 0 93 4 41
2017 Gestion des biens immobiliers 72 16 2 4 2 0 5 92 6 125
2017 Gestion du matériel 71 13 0 0 7 9 0 93 7 26
2017 Gestion de l'information 77 12 0 4 4 0 3 91 9 31
2017 Technologie de l'information 73 14 3 5 1 0 3 90 7 61
2017 Sciences des données 87 3 0 5 3 0 3 93 7 27
2017 Politiques 80 13 1 3 3 0 0 93 6 68
2017 Gestion de projets 79 9 2 2 2 1 5 94 4 309
2017 Autres services au public 82 9 3 1 3 0 3 93 4 702
2017 Aucune de ces réponses 80 10 4 1 2 0 3 93 3 767
2014 Service à la clientèle 74 10 1 6 6 0 2 87 13 196
2014 Régulateurs fédéraux 74 26 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 80 5 2 1 5 1 5 91 6 73
2014 Communications ou affaires publiques 87 8 2 1 1 0 1 96 2 232
2014 Sécurité 94 0 0 6 0 0 0 94 6 13
2014 Sciences et technologie 77 8 4 2 3 0 6 90 6 289
2014 Administration et opérations 74 10 4 3 4 0 5 88 8 443
2014 Ressources humaines 84 10 3 1 1 0 1 95 2 182
2014 Gestion financière 80 11 3 0 2 1 3 95 2 140
2014 Approvisionnement 90 7 0 0 0 0 3 100 0 24
2014 Gestion des biens immobiliers 70 14 3 2 4 0 7 91 6 117
2014 Gestion du matériel 65 18 5 0 6 2 5 88 7 41
2014 Gestion de l'information 95 0 0 3 3 0 0 95 5 34
2014 Technologie de l'information 74 10 4 6 2 0 4 88 8 50
2014 Autres services au public 82 10 3 1 2 0 2 94 3 733
2014 Aucune de ces réponses 81 9 3 1 2 0 4 94 3 662

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 42 19 9 5 6 1 17 75 13 174
2019 Régulateurs fédéraux 60 18 12 10 0 0 0 78 10 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 30 10 5 0 0 6 84 5 91
2019 Communications ou affaires publiques 66 19 5 4 2 1 3 89 6 360
2019 Sécurité 63 12 7 7 0 0 12 84 8 13
2019 Sciences et technologie 60 23 9 4 2 1 2 84 6 410
2019 Administration et opérations 54 22 9 4 4 1 5 81 9 578
2019 Ressources humaines 61 21 7 3 1 3 3 88 5 253
2019 Gestion financière 55 27 7 3 4 2 1 86 7 163
2019 Approvisionnement 63 27 7 4 0 0 0 90 4 46
2019 Gestion des biens immobiliers 53 20 8 6 4 1 7 80 11 128
2019 Gestion du matériel 35 28 15 9 13 0 0 63 22 31
2019 Gestion de l'information 65 24 0 5 2 0 2 92 8 34
2019 Technologie de l'information 64 26 4 0 6 0 0 90 6 48
2019 Sciences des données 61 20 7 5 5 0 2 83 10 43
2019 Politiques 60 21 6 8 1 0 4 84 9 78
2019 Gestion de projets 67 21 4 4 2 2 0 89 6 287
2019 Autres services au public 50 19 7 6 6 1 10 78 14 845
2019 Aucune de ces réponses 50 24 9 3 5 1 7 81 9 649
2017 Service à la clientèle 33 28 7 9 6 2 16 73 18 209
2017 Régulateurs fédéraux 61 15 0 10 0 14 0 89 11 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 72 17 2 5 0 0 4 94 5 58
2017 Communications ou affaires publiques 51 27 7 5 5 1 4 82 10 275
2017 Sécurité 45 25 11 7 0 0 11 79 8 13
2017 Sciences et technologie 54 28 6 4 2 2 3 87 6 333
2017 Administration et opérations 50 21 7 7 4 3 7 80 13 496
2017 Ressources humaines 64 15 6 4 3 2 6 86 8 209
2017 Gestion financière 46 32 7 6 5 3 1 82 11 168
2017 Approvisionnement 68 23 4 2 0 0 2 93 2 41
2017 Gestion des biens immobiliers 43 23 9 8 5 3 9 75 14 126
2017 Gestion du matériel 37 38 11 7 0 4 2 81 8 26
2017 Gestion de l'information 66 20 7 0 3 5 0 90 3 30
2017 Technologie de l'information 50 25 6 3 8 6 1 80 13 61
2017 Sciences des données 65 19 10 0 6 0 0 84 6 27
2017 Politiques 53 31 3 8 0 3 3 88 8 68
2017 Gestion de projets 55 24 7 3 4 2 5 85 8 309
2017 Autres services au public 43 24 8 5 6 3 12 78 13 700
2017 Aucune de ces réponses 47 25 9 5 5 3 7 79 11 766
2014 Service à la clientèle 43 21 7 6 6 3 13 77 15 195
2014 Régulateurs fédéraux 43 24 8 17 0 0 8 73 18 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 67 22 8 3 0 0 0 89 3 73
2014 Communications ou affaires publiques 56 21 8 5 3 3 2 82 9 232
2014 Sécurité 44 32 0 0 12 12 0 86 14 13
2014 Sciences et technologie 49 31 6 7 3 2 1 83 10 289
2014 Administration et opérations 47 23 8 3 5 1 12 81 10 444
2014 Ressources humaines 60 20 10 3 4 2 1 83 7 182
2014 Gestion financière 55 20 11 5 4 3 3 79 9 140
2014 Approvisionnement 64 28 4 0 0 0 3 95 0 24
2014 Gestion des biens immobiliers 46 34 11 4 1 1 3 84 5 117
2014 Gestion du matériel 40 27 16 3 11 0 3 69 15 41
2014 Gestion de l'information 73 19 0 3 0 3 2 97 3 34
2014 Technologie de l'information 65 22 6 4 2 0 2 88 6 50
2014 Autres services au public 43 27 10 4 3 2 10 80 9 732
2014 Aucune de ces réponses 48 23 11 3 3 4 8 81 8 662

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 62 26 7 2 3 0 0 89 5 173
2019 Régulateurs fédéraux 54 16 12 18 0 0 0 70 18 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 32 4 3 3 2 0 90 6 91
2019 Communications ou affaires publiques 76 14 6 2 1 0 0 90 4 361
2019 Sécurité 63 23 7 0 7 0 0 86 7 13
2019 Sciences et technologie 71 20 5 1 3 0 0 91 4 409
2019 Administration et opérations 63 23 7 3 2 0 0 87 6 578
2019 Ressources humaines 69 20 4 4 2 1 0 91 6 252
2019 Gestion financière 61 26 6 2 2 2 1 89 5 164
2019 Approvisionnement 64 19 9 8 0 0 0 83 8 45
2019 Gestion des biens immobiliers 55 29 5 5 5 1 0 85 10 129
2019 Gestion du matériel 33 27 13 13 13 0 0 60 27 31
2019 Gestion de l'information 67 22 5 0 5 0 0 90 5 34
2019 Technologie de l'information 67 26 2 0 5 0 0 93 5 48
2019 Sciences des données 68 27 0 2 2 0 0 96 4 43
2019 Politiques 64 17 6 9 3 0 1 82 11 79
2019 Gestion de projets 69 18 6 3 3 0 0 88 6 287
2019 Autres services au public 64 19 8 4 5 1 0 83 8 845
2019 Aucune de ces réponses 57 24 9 4 5 2 0 83 8 651
2018 Service à la clientèle 48 30 10 8 3 1 0 79 11 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 27 9 2 4 1 0 85 6 91
2018 Communications ou affaires publiques 66 22 6 3 3 1 0 88 6 350
2018 Sécurité 53 25 12 10 0 0 0 78 10 16
2018 Sciences et technologie 61 22 8 4 4 0 0 84 8 397
2018 Administration et opérations 56 26 10 3 3 1 0 83 6 584
2018 Ressources humaines 69 19 6 2 3 1 0 89 4 233
2018 Gestion financière 59 19 12 5 3 1 1 80 7 162
2018 Approvisionnement 68 27 2 0 3 0 0 95 3 42
2018 Gestion des biens immobiliers 47 30 12 4 7 0 0 77 11 116
2018 Gestion du matériel 42 30 22 2 4 0 0 72 6 38
2018 Gestion de l'information 71 23 3 2 0 0 0 95 2 33
2018 Technologie de l'information 62 15 13 4 2 3 0 81 7 49
2018 Sciences des données 58 34 2 0 3 3 0 95 3 33
2018 Politiques 58 27 6 2 5 1 0 86 8 85
2018 Gestion de projets 58 28 5 3 5 1 0 87 8 313
2018 Autres services au public 60 23 9 4 5 0 0 83 8 776
2018 Aucune de ces réponses 53 27 9 5 6 1 0 80 11 611
2017 Service à la clientèle 50 33 9 4 4 0 0 84 8 211
2017 Régulateurs fédéraux 52 41 7 0 0 0 0 93 0 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 77 18 4 0 0 1 0 96 0 58
2017 Communications ou affaires publiques 65 22 6 3 4 0 0 87 7 275
2017 Sécurité 34 51 15 0 0 0 0 85 0 13
2017 Sciences et technologie 64 22 7 3 3 0 0 87 6 332
2017 Administration et opérations 58 24 10 4 2 1 0 83 6 496
2017 Ressources humaines 68 18 6 3 3 1 0 87 6 209
2017 Gestion financière 54 30 11 1 4 1 0 84 5 169
2017 Approvisionnement 59 18 18 4 0 0 0 77 4 41
2017 Gestion des biens immobiliers 41 34 13 3 10 0 0 75 12 126
2017 Gestion du matériel 49 11 13 14 9 3 0 63 24 26
2017 Gestion de l'information 59 23 7 5 2 5 0 85 7 30
2017 Technologie de l'information 48 28 18 5 0 0 1 77 5 61
2017 Sciences des données 55 23 6 9 8 0 0 78 17 27
2017 Politiques 58 28 7 6 0 1 0 87 6 68
2017 Gestion de projets 57 25 10 2 5 1 0 83 7 309
2017 Autres services au public 58 24 9 5 4 1 0 82 9 702
2017 Aucune de ces réponses 56 25 8 4 5 2 0 83 9 766

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 50 27 12 8 2 1 0 78 10 174
2019 Régulateurs fédéraux 47 11 19 12 11 0 0 58 23 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 28 7 14 4 0 0 75 19 91
2019 Communications ou affaires publiques 55 28 6 8 3 0 0 83 11 360
2019 Sécurité 41 37 0 14 7 0 0 79 21 13
2019 Sciences et technologie 50 34 6 5 5 0 0 84 10 409
2019 Administration et opérations 49 32 9 6 3 0 0 82 9 578
2019 Ressources humaines 57 26 9 6 1 0 0 84 8 253
2019 Gestion financière 60 24 9 5 2 0 0 84 7 164
2019 Approvisionnement 55 31 6 7 0 0 0 87 7 46
2019 Gestion des biens immobiliers 45 32 10 6 6 0 0 77 13 128
2019 Gestion du matériel 22 41 4 11 22 0 0 63 33 31
2019 Gestion de l'information 50 34 5 2 8 0 0 85 10 34
2019 Technologie de l'information 52 28 7 4 7 2 0 82 11 48
2019 Sciences des données 54 32 9 5 0 0 0 86 5 43
2019 Politiques 43 29 9 9 9 0 1 73 18 79
2019 Gestion de projets 54 29 5 7 5 0 0 83 12 287
2019 Autres services au public 53 25 8 7 7 0 0 78 14 848
2019 Aucune de ces réponses 50 26 11 7 5 0 0 77 12 652
2018 Service à la clientèle 35 30 18 10 6 1 0 65 17 205
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 30 16 6 5 0 0 73 11 92
2018 Communications ou affaires publiques 47 29 12 6 6 0 0 75 12 351
2018 Sécurité 53 41 0 6 0 0 0 94 6 16
2018 Sciences et technologie 45 29 13 9 5 0 0 74 13 398
2018 Administration et opérations 46 28 12 9 4 0 0 75 13 583
2018 Ressources humaines 57 23 8 8 4 0 0 80 12 236
2018 Gestion financière 47 32 10 6 4 1 1 80 10 162
2018 Approvisionnement 49 44 0 5 3 0 0 93 7 42
2018 Gestion des biens immobiliers 35 31 12 11 11 0 0 66 22 116
2018 Gestion du matériel 28 29 24 13 6 0 0 57 19 38
2018 Gestion de l'information 65 28 0 3 5 0 0 92 8 33
2018 Technologie de l'information 47 26 11 2 11 4 0 75 13 48
2018 Sciences des données 60 23 14 0 3 0 0 83 3 33
2018 Politiques 40 31 11 11 7 0 0 71 17 85
2018 Gestion de projets 45 32 10 5 6 0 1 78 12 312
2018 Autres services au public 48 26 10 10 6 0 0 74 16 779
2018 Aucune de ces réponses 44 28 10 9 9 0 0 72 18 608
2017 Service à la clientèle 42 31 11 9 6 0 1 73 15 210
2017 Régulateurs fédéraux 52 15 7 26 0 0 0 67 26 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 69 15 11 4 2 0 0 83 6 58
2017 Communications ou affaires publiques 56 25 7 7 5 0 0 81 12 275
2017 Sécurité 23 56 13 7 0 0 0 79 7 13
2017 Sciences et technologie 48 31 8 7 5 0 0 80 12 332
2017 Administration et opérations 53 27 9 8 3 0 0 80 12 496
2017 Ressources humaines 64 22 5 3 6 0 0 86 9 208
2017 Gestion financière 45 36 9 5 4 1 1 82 9 169
2017 Approvisionnement 62 14 16 7 3 0 0 75 9 41
2017 Gestion des biens immobiliers 36 36 13 5 11 0 0 72 16 126
2017 Gestion du matériel 50 9 11 12 18 0 0 58 30 26
2017 Gestion de l'information 53 25 14 0 2 0 5 83 3 30
2017 Technologie de l'information 47 24 18 7 1 1 1 73 9 61
2017 Sciences des données 55 23 5 6 10 0 0 78 17 27
2017 Politiques 43 37 6 11 3 0 0 80 14 68
2017 Gestion de projets 49 26 9 8 8 0 0 75 16 310
2017 Autres services au public 49 25 9 10 7 0 0 74 17 701
2017 Aucune de ces réponses 48 30 9 6 7 0 0 78 13 766
2014 Service à la clientèle 42 31 11 8 8 0 0 73 16 196
2014 Régulateurs fédéraux 17 42 8 25 8 0 0 59 33 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 36 6 7 2 0 0 84 10 72
2014 Communications ou affaires publiques 53 28 6 5 6 0 0 82 12 232
2014 Sécurité 32 42 7 19 0 0 0 74 19 13
2014 Sciences et technologie 41 35 9 10 6 0 0 76 15 289
2014 Administration et opérations 49 26 12 6 7 0 0 75 13 444
2014 Ressources humaines 55 23 7 8 6 0 0 79 14 182
2014 Gestion financière 48 35 9 3 3 1 1 84 7 140
2014 Approvisionnement 49 39 0 4 8 0 0 88 12 24
2014 Gestion des biens immobiliers 40 44 8 5 3 0 1 85 7 117
2014 Gestion du matériel 40 48 8 4 0 0 0 88 4 41
2014 Gestion de l'information 52 41 2 6 0 0 0 92 6 34
2014 Technologie de l'information 58 28 10 4 0 0 0 86 4 50
2014 Autres services au public 47 30 10 7 6 0 0 77 13 733
2014 Aucune de ces réponses 45 30 12 8 4 0 0 76 12 660

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 15 30 21 24 0 9 0 50 27 30
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 38 10 20 6 0 0 64 26 31
2019 Communications ou affaires publiques 18 49 16 12 2 1 1 68 15 86
2019 Sciences et technologie 10 48 16 22 2 1 1 59 24 126
2019 Administration et opérations 18 46 10 18 5 2 1 66 24 225
2019 Ressources humaines 40 45 2 9 3 1 0 87 12 69
2019 Gestion financière 16 43 23 6 3 3 6 65 10 69
2019 Approvisionnement 19 36 14 18 14 0 0 55 31 13
2019 Gestion des biens immobiliers 18 46 18 12 5 0 0 64 18 58
2019 Technologie de l'information 15 38 33 15 0 0 0 53 15 14
2019 Politiques 3 57 20 6 10 0 3 62 17 30
2019 Gestion de projets 14 54 16 10 3 2 1 70 13 100
2019 Autres services au public 12 42 22 13 9 2 0 55 23 178
2019 Aucune de ces réponses 18 36 20 15 10 0 0 54 25 146
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La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 25 34 12 9 6 13 1 68 18 172
2019 Régulateurs fédéraux 18 35 18 8 10 11 0 60 20 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 27 19 9 12 8 0 56 23 91
2019 Communications ou affaires publiques 41 32 10 7 3 6 1 78 10 359
2019 Sécurité 21 14 42 23 0 0 0 36 23 13
2019 Sciences et technologie 37 32 13 9 4 5 0 72 14 409
2019 Administration et opérations 33 35 14 11 5 3 1 69 17 579
2019 Ressources humaines 34 36 9 9 7 4 1 73 17 253
2019 Gestion financière 25 34 19 8 7 6 0 63 17 163
2019 Approvisionnement 45 23 17 10 2 4 0 71 12 46
2019 Gestion des biens immobiliers 27 36 17 11 4 6 0 66 16 127
2019 Gestion du matériel 31 26 18 16 9 0 0 58 25 31
2019 Gestion de l'information 39 24 13 5 13 3 3 66 20 34
2019 Technologie de l'information 30 35 13 4 10 6 2 71 15 47
2019 Sciences des données 33 27 23 8 0 9 0 66 9 43
2019 Politiques 25 40 16 10 5 4 0 68 16 79
2019 Gestion de projets 36 37 13 6 5 4 0 76 11 286
2019 Autres services au public 39 28 13 10 6 4 0 70 16 844
2019 Aucune de ces réponses 29 33 14 10 8 6 0 66 20 652
2018 Service à la clientèle 28 32 16 13 6 5 0 64 20 207
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 25 24 13 7 3 0 54 21 92
2018 Communications ou affaires publiques 34 38 12 7 3 6 0 76 10 350
2018 Sécurité 28 20 24 18 10 0 0 48 28 17
2018 Sciences et technologie 31 31 17 11 5 5 0 66 17 395
2018 Administration et opérations 30 32 15 11 7 5 0 65 19 587
2018 Ressources humaines 32 34 12 13 2 6 0 71 17 237
2018 Gestion financière 34 36 15 6 6 2 0 72 12 161
2018 Approvisionnement 41 24 11 13 10 0 0 65 24 42
2018 Gestion des biens immobiliers 26 31 19 11 8 4 0 60 20 116
2018 Gestion du matériel 32 23 17 13 9 6 0 58 23 38
2018 Gestion de l'information 41 30 5 11 5 8 0 77 17 34
2018 Technologie de l'information 37 17 29 9 2 7 0 58 11 49
2018 Sciences des données 55 16 0 20 3 6 0 76 24 33
2018 Politiques 34 41 15 6 3 1 0 76 9 85
2018 Gestion de projets 31 35 15 9 7 3 0 68 16 315
2018 Autres services au public 37 24 15 10 9 5 0 64 20 786
2018 Aucune de ces réponses 23 29 18 11 12 5 0 56 25 614
2017 Service à la clientèle 24 36 11 13 7 9 1 66 22 210
2017 Régulateurs fédéraux 22 29 15 19 0 15 0 60 23 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 22 15 14 7 3 2 63 21 58
2017 Communications ou affaires publiques 40 33 12 8 3 3 1 76 12 274
2017 Sécurité 13 24 33 23 0 7 0 39 25 13
2017 Sciences et technologie 30 37 12 9 6 6 0 70 17 333
2017 Administration et opérations 38 30 13 12 4 3 0 70 17 496
2017 Ressources humaines 35 37 8 8 4 8 1 78 13 208
2017 Gestion financière 34 35 12 8 5 6 0 74 13 169
2017 Approvisionnement 25 30 16 25 0 4 0 57 26 41
2017 Gestion des biens immobiliers 18 41 19 8 9 4 1 62 17 126
2017 Gestion du matériel 23 34 12 9 9 13 0 65 21 26
2017 Gestion de l'information 36 26 13 2 0 18 4 81 3 31
2017 Technologie de l'information 33 35 14 6 0 12 1 77 7 61
2017 Sciences des données 42 36 3 17 0 3 0 80 17 27
2017 Politiques 39 36 9 9 5 3 0 77 14 68
2017 Gestion de projets 33 35 15 8 4 4 1 72 12 309
2017 Autres services au public 35 28 13 9 7 7 0 69 17 702
2017 Aucune de ces réponses 31 31 13 11 7 6 0 66 19 768
2014 Service à la clientèle 20 35 18 7 10 9 1 61 19 197
2014 Régulateurs fédéraux 16 35 33 8 8 0 0 51 16 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 39 12 17 8 5 0 61 26 73
2014 Communications ou affaires publiques 38 33 11 11 3 4 0 74 15 232
2014 Sécurité 19 32 7 24 6 12 0 58 34 13
2014 Sciences et technologie 18 34 22 13 5 7 0 56 20 289
2014 Administration et opérations 33 31 14 11 7 4 0 67 19 443
2014 Ressources humaines 30 38 12 12 5 3 0 71 17 182
2014 Gestion financière 29 40 10 10 6 5 0 73 16 140
2014 Approvisionnement 41 39 4 16 0 0 0 80 16 24
2014 Gestion des biens immobiliers 11 45 22 12 6 3 1 58 19 117
2014 Gestion du matériel 30 33 14 11 8 2 3 66 20 41
2014 Gestion de l'information 20 32 21 5 5 16 0 61 13 34
2014 Technologie de l'information 35 29 14 10 0 12 0 73 11 50
2014 Autres services au public 29 34 11 12 7 6 1 67 21 733
2014 Aucune de ces réponses 29 31 16 10 9 4 0 63 20 660

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 28 32 13 11 8 8 1 66 20 173
2019 Régulateurs fédéraux 6 44 18 8 19 6 0 53 29 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 28 18 20 16 1 0 45 37 91
2019 Communications ou affaires publiques 37 34 11 10 4 4 0 73 15 360
2019 Sécurité 17 23 26 34 0 0 0 40 34 13
2019 Sciences et technologie 32 31 14 15 6 2 0 64 22 409
2019 Administration et opérations 30 34 15 13 7 1 0 64 21 578
2019 Ressources humaines 29 36 19 7 8 1 1 66 15 253
2019 Gestion financière 24 38 15 11 8 3 0 64 20 162
2019 Approvisionnement 37 32 15 12 4 0 0 70 15 46
2019 Gestion des biens immobiliers 21 41 19 10 6 3 0 63 17 127
2019 Gestion du matériel 22 29 23 15 9 2 0 52 25 31
2019 Gestion de l'information 36 24 7 16 14 0 3 62 31 34
2019 Technologie de l'information 27 37 10 11 13 2 0 65 24 48
2019 Sciences des données 31 34 16 15 2 2 0 67 17 43
2019 Politiques 25 35 11 19 8 1 0 61 28 78
2019 Gestion de projets 27 39 14 12 6 2 0 67 18 285
2019 Autres services au public 38 26 13 11 9 3 0 66 21 845
2019 Aucune de ces réponses 26 27 17 15 12 2 0 55 27 650
2018 Service à la clientèle 25 36 15 14 8 2 0 62 23 207
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 26 16 22 13 2 0 49 35 92
2018 Communications ou affaires publiques 32 37 14 9 6 2 0 71 15 349
2018 Sécurité 24 24 18 30 4 0 0 48 34 17
2018 Sciences et technologie 27 32 16 17 8 2 0 59 25 395
2018 Administration et opérations 25 32 19 12 9 2 0 59 22 584
2018 Ressources humaines 28 35 13 18 2 3 0 65 21 236
2018 Gestion financière 31 41 12 7 8 1 0 72 15 161
2018 Approvisionnement 29 36 13 13 8 0 0 65 21 42
2018 Gestion des biens immobiliers 21 32 23 13 9 1 0 54 22 115
2018 Gestion du matériel 22 29 22 15 8 4 0 53 24 38
2018 Gestion de l'information 46 23 13 11 8 0 0 69 19 34
2018 Technologie de l'information 37 20 29 10 4 0 0 56 14 49
2018 Sciences des données 47 11 16 20 3 3 0 60 23 33
2018 Politiques 29 34 20 9 7 0 0 63 17 84
2018 Gestion de projets 26 35 17 13 9 1 0 62 22 313
2018 Autres services au public 31 26 14 15 11 2 0 59 27 785
2018 Aucune de ces réponses 22 28 15 18 14 3 0 52 33 613
2017 Service à la clientèle 21 38 14 14 9 4 1 62 24 211
2017 Régulateurs fédéraux 22 15 15 27 7 15 0 44 40 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 21 21 19 13 0 2 47 33 58
2017 Communications ou affaires publiques 33 39 10 11 5 1 0 74 16 275
2017 Sécurité 11 18 29 27 7 7 0 31 37 13
2017 Sciences et technologie 25 37 12 16 9 1 0 63 25 333
2017 Administration et opérations 35 31 12 14 7 2 0 66 21 497
2017 Ressources humaines 34 36 12 9 3 4 1 74 13 208
2017 Gestion financière 29 41 12 11 6 1 0 70 17 169
2017 Approvisionnement 20 32 30 14 4 0 0 52 18 41
2017 Gestion des biens immobiliers 14 37 22 11 11 2 2 54 23 125
2017 Gestion du matériel 16 25 20 18 12 9 0 45 33 26
2017 Gestion de l'information 31 43 15 2 2 2 4 80 5 31
2017 Technologie de l'information 28 38 15 9 1 7 1 72 12 61
2017 Sciences des données 49 23 9 7 12 0 0 72 19 27
2017 Politiques 32 36 7 16 7 1 0 69 23 68
2017 Gestion de projets 27 39 15 12 6 1 1 67 17 309
2017 Autres services au public 34 26 13 14 9 4 0 62 24 701
2017 Aucune de ces réponses 25 33 15 16 9 2 0 59 26 767
2014 Service à la clientèle 19 29 21 13 14 4 0 50 28 197
2014 Régulateurs fédéraux 16 60 8 8 8 0 0 76 16 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 27 12 23 18 1 0 46 42 72
2014 Communications ou affaires publiques 30 33 16 11 7 3 0 65 18 232
2014 Sécurité 20 12 13 55 0 0 0 32 55 13
2014 Sciences et technologie 17 28 22 16 14 2 0 46 31 289
2014 Administration et opérations 29 32 17 11 10 1 0 62 21 444
2014 Ressources humaines 30 40 7 11 6 7 0 75 17 182
2014 Gestion financière 28 30 21 12 7 2 0 59 19 140
2014 Approvisionnement 31 18 20 27 0 3 0 51 28 24
2014 Gestion des biens immobiliers 11 40 23 15 10 0 0 51 25 117
2014 Gestion du matériel 15 42 21 15 2 2 3 60 18 41
2014 Gestion de l'information 20 42 19 5 11 3 0 64 17 34
2014 Technologie de l'information 31 26 26 12 2 4 0 59 14 50
2014 Autres services au public 26 28 16 17 11 2 0 56 28 731
2014 Aucune de ces réponses 26 30 14 14 13 3 0 58 28 658

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 17 31 19 11 10 10 1 55 24 173
2019 Régulateurs fédéraux 6 32 38 8 10 6 0 40 19 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 22 19 18 27 2 0 34 47 91
2019 Communications ou affaires publiques 26 27 15 17 8 6 1 57 27 359
2019 Sécurité 17 23 26 23 4 7 0 43 29 13
2019 Sciences et technologie 20 30 19 15 10 6 0 53 26 408
2019 Administration et opérations 21 32 20 17 8 2 0 54 25 578
2019 Ressources humaines 19 32 18 18 7 4 2 53 27 253
2019 Gestion financière 16 30 23 21 8 2 0 47 30 162
2019 Approvisionnement 31 32 21 8 8 0 0 64 15 46
2019 Gestion des biens immobiliers 17 30 29 15 10 0 0 47 25 127
2019 Gestion du matériel 12 32 22 11 20 2 0 45 32 31
2019 Gestion de l'information 38 13 13 19 11 2 3 55 32 34
2019 Technologie de l'information 15 40 11 22 8 4 0 57 31 48
2019 Sciences des données 14 33 16 27 4 5 0 50 33 43
2019 Politiques 14 31 20 23 8 4 0 47 32 79
2019 Gestion de projets 19 35 17 18 7 3 0 56 26 285
2019 Autres services au public 26 28 15 16 11 4 0 56 28 843
2019 Aucune de ces réponses 18 27 20 16 13 5 0 48 31 651
2018 Service à la clientèle 16 32 21 18 7 6 0 51 27 207
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 28 19 25 17 0 0 39 42 92
2018 Communications ou affaires publiques 22 32 20 16 6 4 0 56 23 349
2018 Sécurité 18 14 10 24 34 0 0 32 58 17
2018 Sciences et technologie 16 32 21 18 9 4 0 50 28 393
2018 Administration et opérations 15 30 20 19 12 4 0 47 31 586
2018 Ressources humaines 16 33 16 22 8 5 0 52 31 237
2018 Gestion financière 20 38 20 11 8 3 0 60 20 160
2018 Approvisionnement 20 36 18 13 13 0 0 57 26 42
2018 Gestion des biens immobiliers 13 25 27 19 14 2 0 39 34 116
2018 Gestion du matériel 20 20 31 10 13 6 0 42 24 38
2018 Gestion de l'information 32 26 10 22 5 5 0 61 29 34
2018 Technologie de l'information 29 19 24 12 7 10 0 53 21 49
2018 Sciences des données 34 30 9 18 3 6 0 68 23 33
2018 Politiques 14 33 26 16 10 1 0 48 26 85
2018 Gestion de projets 15 33 20 19 11 2 0 49 30 314
2018 Autres services au public 21 27 18 17 14 4 0 49 32 782
2018 Aucune de ces réponses 14 25 20 22 15 4 0 41 38 614
2017 Service à la clientèle 15 31 18 18 9 7 1 51 29 211
2017 Régulateurs fédéraux 15 18 9 21 29 8 0 36 54 10
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 17 19 37 7 2 2 34 46 58
2017 Communications ou affaires publiques 25 32 17 15 7 3 0 59 23 272
2017 Sécurité 11 5 18 24 31 10 0 17 62 13
2017 Sciences et technologie 17 31 20 18 10 4 0 49 29 332
2017 Administration et opérations 23 30 17 17 10 3 0 55 28 497
2017 Ressources humaines 24 37 15 10 6 6 1 66 17 209
2017 Gestion financière 23 33 18 14 6 6 0 60 21 167
2017 Approvisionnement 11 45 27 9 7 0 0 57 16 41
2017 Gestion des biens immobiliers 6 40 20 15 10 5 2 50 28 126
2017 Gestion du matériel 13 25 14 20 21 6 0 41 44 26
2017 Gestion de l'information 22 23 10 26 2 12 4 54 34 31
2017 Technologie de l'information 8 32 22 11 4 21 1 52 19 61
2017 Sciences des données 37 20 16 20 8 0 0 57 27 27
2017 Politiques 19 38 12 14 11 7 0 61 26 68
2017 Gestion de projets 17 35 20 17 9 2 1 53 26 310
2017 Autres services au public 22 28 15 16 11 7 1 54 30 700
2017 Aucune de ces réponses 18 30 19 16 12 5 0 50 29 769
2014 Service à la clientèle 12 29 22 16 13 8 1 45 31 198
2014 Régulateurs fédéraux 0 68 0 16 16 0 0 68 32 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 24 17 29 18 4 0 33 49 73
2014 Communications ou affaires publiques 18 38 14 19 8 4 0 58 28 232
2014 Sécurité 20 12 6 31 19 12 0 36 57 13
2014 Sciences et technologie 11 29 16 23 14 7 0 43 39 289
2014 Administration et opérations 16 40 14 16 10 3 0 58 27 443
2014 Ressources humaines 21 40 16 14 6 3 0 64 20 182
2014 Gestion financière 12 40 21 14 7 5 0 55 23 140
2014 Approvisionnement 27 16 14 44 0 0 0 43 44 24
2014 Gestion des biens immobiliers 6 27 32 26 7 3 0 34 33 116
2014 Gestion du matériel 14 29 18 31 2 3 3 46 35 41
2014 Gestion de l'information 12 36 19 9 13 10 0 54 24 34
2014 Technologie de l'information 22 30 26 12 4 6 0 56 17 50
2014 Autres services au public 15 31 17 20 13 4 1 48 34 729
2014 Aucune de ces réponses 15 30 16 21 13 4 1 47 36 660

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 19 34 16 16 9 6 0 56 26 173
2019 Régulateurs fédéraux 6 32 38 0 24 0 0 38 24 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 23 17 23 23 2 0 36 47 91
2019 Communications ou affaires publiques 23 30 16 16 10 4 0 55 28 359
2019 Sécurité 17 42 26 12 4 0 0 59 15 13
2019 Sciences et technologie 18 33 14 22 10 3 0 52 33 409
2019 Administration et opérations 16 34 16 20 12 1 0 50 33 579
2019 Ressources humaines 23 28 14 23 10 2 0 52 34 252
2019 Gestion financière 15 31 21 17 15 2 0 47 32 163
2019 Approvisionnement 20 29 14 20 16 0 0 50 36 46
2019 Gestion des biens immobiliers 14 37 24 17 9 0 0 50 26 127
2019 Gestion du matériel 9 42 13 18 17 0 0 51 35 31
2019 Gestion de l'information 23 18 21 19 13 2 3 43 35 34
2019 Technologie de l'information 21 29 10 22 17 2 0 51 40 48
2019 Sciences des données 16 42 14 16 5 7 0 63 23 43
2019 Politiques 11 36 22 18 9 2 1 49 28 79
2019 Gestion de projets 14 36 20 18 10 2 0 51 28 286
2019 Autres services au public 23 30 14 16 13 3 0 54 31 847
2019 Aucune de ces réponses 17 28 18 18 16 3 0 47 35 651
2018 Service à la clientèle 16 36 19 16 10 2 0 54 27 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 21 16 31 14 3 0 38 46 92
2018 Communications ou affaires publiques 20 31 16 18 11 3 0 53 30 350
2018 Sécurité 24 26 14 16 20 0 0 50 35 17
2018 Sciences et technologie 15 31 18 23 12 2 0 47 35 394
2018 Administration et opérations 16 30 17 23 12 2 0 47 36 586
2018 Ressources humaines 17 37 15 20 8 4 0 56 29 236
2018 Gestion financière 19 29 24 18 9 1 0 48 27 160
2018 Approvisionnement 16 39 7 13 26 0 0 54 39 42
2018 Gestion des biens immobiliers 15 26 19 20 17 1 1 42 38 115
2018 Gestion du matériel 10 25 29 18 14 4 0 36 33 37
2018 Gestion de l'information 29 21 19 25 7 0 0 50 32 34
2018 Technologie de l'information 26 20 21 23 11 0 0 45 33 49
2018 Sciences des données 22 37 15 13 9 3 0 61 23 32
2018 Politiques 9 33 24 23 11 0 0 42 34 85
2018 Gestion de projets 11 31 20 24 13 1 0 43 37 315
2018 Autres services au public 19 27 15 20 17 2 0 47 38 785
2018 Aucune de ces réponses 14 27 16 20 20 3 0 42 41 613
2017 Service à la clientèle 19 34 19 13 11 2 1 55 25 211
2017 Régulateurs fédéraux 20 34 17 22 0 7 0 58 23 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 27 27 21 12 2 0 38 34 58
2017 Communications ou affaires publiques 21 38 10 18 9 3 0 61 28 275
2017 Sécurité 11 20 7 33 18 10 0 34 58 13
2017 Sciences et technologie 17 32 15 22 11 2 0 51 34 331
2017 Administration et opérations 21 34 14 18 11 2 0 56 30 497
2017 Ressources humaines 24 39 14 10 8 4 1 66 19 209
2017 Gestion financière 22 32 17 19 7 3 0 56 27 169
2017 Approvisionnement 16 32 21 18 13 0 0 47 32 41
2017 Gestion des biens immobiliers 11 40 21 11 14 3 1 53 25 126
2017 Gestion du matériel 13 23 18 22 24 0 0 36 46 26
2017 Gestion de l'information 27 34 5 17 2 12 4 72 23 31
2017 Technologie de l'information 23 40 18 10 4 3 1 66 15 61
2017 Sciences des données 29 24 18 17 7 5 0 56 26 27
2017 Politiques 20 30 18 19 10 3 0 51 30 68
2017 Gestion de projets 16 35 14 20 12 2 1 53 33 309
2017 Autres services au public 21 30 13 19 12 5 0 54 33 701
2017 Aucune de ces réponses 18 32 15 16 15 5 0 52 32 769
2014 Service à la clientèle 15 35 16 18 13 3 0 52 31 196
2014 Régulateurs fédéraux 8 60 0 16 16 0 0 68 32 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 27 21 21 18 3 0 38 40 73
2014 Communications ou affaires publiques 17 35 13 23 10 2 0 53 33 232
2014 Sécurité 26 6 19 7 42 0 0 32 49 13
2014 Sciences et technologie 9 33 21 22 12 3 0 43 35 289
2014 Administration et opérations 15 34 16 22 10 2 0 50 33 443
2014 Ressources humaines 17 37 12 20 8 6 0 58 29 182
2014 Gestion financière 17 30 18 19 12 3 0 49 33 140
2014 Approvisionnement 15 26 15 28 16 0 0 41 44 24
2014 Gestion des biens immobiliers 11 37 18 23 10 1 0 49 33 116
2014 Gestion du matériel 15 33 12 31 3 3 3 51 36 41
2014 Gestion de l'information 13 42 14 16 6 10 0 61 24 34
2014 Technologie de l'information 29 30 22 16 2 2 0 60 18 50
2014 Autres services au public 16 31 16 20 14 3 0 48 35 729
2014 Aucune de ces réponses 15 31 15 19 16 3 0 48 36 660

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 41 17 11 6 6 16 3 72 15 174
2019 Régulateurs fédéraux 22 14 0 28 12 17 6 48 52 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 20 12 9 1 21 0 73 13 91
2019 Communications ou affaires publiques 35 16 18 12 7 10 3 58 21 359
2019 Sécurité 42 35 8 7 0 7 0 83 8 13
2019 Sciences et technologie 22 16 16 11 9 20 6 51 27 410
2019 Administration et opérations 28 18 16 11 10 12 5 56 25 578
2019 Ressources humaines 53 18 12 7 1 6 3 78 9 252
2019 Gestion financière 36 19 11 8 8 15 3 68 19 164
2019 Approvisionnement 54 15 8 0 8 11 4 81 10 46
2019 Gestion des biens immobiliers 28 24 18 13 3 6 8 61 18 129
2019 Gestion du matériel 21 32 17 13 9 9 0 57 24 31
2019 Gestion de l'information 56 22 12 0 2 5 3 84 3 34
2019 Technologie de l'information 32 30 20 5 4 3 6 68 10 48
2019 Sciences des données 34 18 5 16 11 10 7 62 32 43
2019 Politiques 41 32 18 3 4 4 0 75 7 79
2019 Gestion de projets 31 21 15 10 8 12 3 61 22 284
2019 Autres services au public 31 14 10 14 12 15 4 55 32 844
2019 Aucune de ces réponses 28 15 14 9 9 19 6 58 24 653
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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 30 39 17 7 3 3 0 72 11 174
2019 Régulateurs fédéraux 13 50 26 0 11 0 0 63 11 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 34 16 17 6 1 0 62 22 91
2019 Communications ou affaires publiques 36 44 10 7 2 0 0 81 9 361
2019 Sécurité 28 64 7 0 0 0 0 93 0 13
2019 Sciences et technologie 29 48 14 7 2 0 0 77 9 409
2019 Administration et opérations 28 44 18 7 3 0 0 72 10 576
2019 Ressources humaines 31 44 12 9 2 0 1 76 11 252
2019 Gestion financière 30 44 17 6 3 1 0 75 9 162
2019 Approvisionnement 37 43 10 10 0 0 0 80 10 46
2019 Gestion des biens immobiliers 29 39 20 8 5 0 0 67 13 129
2019 Gestion du matériel 19 53 15 13 0 0 0 72 13 31
2019 Gestion de l'information 39 36 14 8 2 0 0 75 11 34
2019 Technologie de l'information 35 34 14 10 5 2 0 70 15 48
2019 Sciences des données 23 52 9 12 2 2 0 76 14 43
2019 Politiques 26 38 16 18 1 0 0 65 19 79
2019 Gestion de projets 28 45 14 9 4 0 0 73 13 286
2019 Autres services au public 34 39 13 8 4 1 0 74 12 846
2019 Aucune de ces réponses 26 37 21 10 5 1 0 64 15 649
2018 Service à la clientèle 23 50 14 9 5 0 0 73 13 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 35 22 19 1 0 0 57 21 92
2018 Communications ou affaires publiques 39 42 10 8 2 0 0 80 10 350
2018 Sécurité 37 47 16 0 0 0 0 84 0 17
2018 Sciences et technologie 28 45 14 9 2 1 0 75 11 396
2018 Administration et opérations 28 42 15 11 3 1 0 71 14 585
2018 Ressources humaines 37 41 9 8 3 2 0 79 11 237
2018 Gestion financière 30 45 18 4 1 1 1 76 5 161
2018 Approvisionnement 29 41 18 5 8 0 0 70 12 42
2018 Gestion des biens immobiliers 29 26 19 11 14 1 0 55 26 115
2018 Gestion du matériel 22 51 4 9 13 0 0 74 22 38
2018 Gestion de l'information 33 49 12 6 0 0 0 82 6 34
2018 Technologie de l'information 39 33 14 11 4 0 0 71 15 49
2018 Sciences des données 46 38 7 6 3 0 0 84 9 33
2018 Politiques 40 35 9 14 1 0 0 75 16 85
2018 Gestion de projets 23 50 13 8 6 0 0 73 14 314
2018 Autres services au public 30 38 15 10 5 1 0 69 16 786
2018 Aucune de ces réponses 19 38 22 12 8 1 0 58 20 615
2017 Service à la clientèle 30 45 13 7 5 1 1 76 12 211
2017 Régulateurs fédéraux 7 52 17 7 7 10 0 66 16 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 39 23 6 4 0 0 66 10 58
2017 Communications ou affaires publiques 42 42 7 8 1 0 0 84 9 274
2017 Sécurité 18 38 18 0 15 10 0 63 17 13
2017 Sciences et technologie 31 43 11 10 4 0 0 74 15 333
2017 Administration et opérations 34 39 13 10 3 1 0 74 13 497
2017 Ressources humaines 42 40 11 3 1 2 0 84 4 208
2017 Gestion financière 26 51 17 3 2 1 0 77 6 169
2017 Approvisionnement 34 32 23 11 0 0 0 66 11 41
2017 Gestion des biens immobiliers 25 41 14 10 9 0 0 66 20 126
2017 Gestion du matériel 21 31 25 11 12 0 0 52 24 26
2017 Gestion de l'information 44 31 17 4 0 4 0 78 5 31
2017 Technologie de l'information 33 47 14 3 1 0 1 81 4 61
2017 Sciences des données 49 23 17 11 0 0 0 72 11 26
2017 Politiques 38 39 10 6 7 0 0 77 13 67
2017 Gestion de projets 27 46 12 12 3 0 0 73 15 309
2017 Autres services au public 35 37 13 9 4 1 0 73 13 699
2017 Aucune de ces réponses 29 40 16 10 5 0 0 68 15 767
2014 Service à la clientèle 24 50 10 12 3 1 0 75 15 198
2014 Régulateurs fédéraux 16 44 16 24 0 0 0 60 24 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 35 20 9 11 3 0 59 21 73
2014 Communications ou affaires publiques 37 40 11 9 2 1 0 78 12 231
2014 Sécurité 19 32 0 37 0 12 0 58 42 13
2014 Sciences et technologie 25 46 12 12 4 1 0 72 16 289
2014 Administration et opérations 32 39 13 10 4 1 0 72 15 442
2014 Ressources humaines 38 40 12 5 3 2 0 80 9 182
2014 Gestion financière 33 43 14 7 2 1 0 77 9 140
2014 Approvisionnement 46 35 19 0 0 0 0 81 0 24
2014 Gestion des biens immobiliers 15 48 29 5 2 1 0 63 8 116
2014 Gestion du matériel 17 44 22 11 2 5 0 64 13 41
2014 Gestion de l'information 38 45 16 0 0 0 0 84 0 34
2014 Technologie de l'information 34 41 16 6 0 4 0 77 6 50
2014 Autres services au public 26 42 15 10 4 1 1 69 15 729
2014 Aucune de ces réponses 26 39 15 11 6 2 0 67 17 659

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 15 35 18 15 5 11 0 57 22 174
2019 Régulateurs fédéraux 0 18 35 23 18 6 0 19 44 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 35 12 31 11 0 0 46 42 91
2019 Communications ou affaires publiques 22 33 19 18 5 3 0 57 24 358
2019 Sécurité 12 51 14 23 0 0 0 63 23 13
2019 Sciences et technologie 15 36 21 18 7 4 0 53 26 406
2019 Administration et opérations 13 35 24 20 6 1 0 49 27 576
2019 Ressources humaines 17 31 17 25 7 1 1 50 33 249
2019 Gestion financière 14 31 27 14 13 1 0 45 27 162
2019 Approvisionnement 11 49 19 15 6 0 0 60 21 46
2019 Gestion des biens immobiliers 10 31 36 17 5 0 0 41 22 128
2019 Gestion du matériel 17 28 29 19 4 2 0 46 24 31
2019 Gestion de l'information 23 23 27 19 8 0 0 47 27 34
2019 Technologie de l'information 15 30 23 23 8 0 0 46 32 48
2019 Sciences des données 7 48 15 18 4 8 0 60 24 43
2019 Politiques 7 30 23 28 10 1 1 39 38 79
2019 Gestion de projets 13 35 23 22 6 1 0 48 29 285
2019 Autres services au public 23 32 17 16 8 3 0 57 25 848
2019 Aucune de ces réponses 16 29 24 19 8 4 0 47 28 653

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 30 33 13 14 3 5 2 68 18 174
2019 Régulateurs fédéraux 17 35 35 13 0 0 0 52 13 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 36 9 14 12 3 2 63 28 91
2019 Communications ou affaires publiques 38 37 11 10 2 2 1 77 12 361
2019 Sécurité 25 60 7 7 0 0 0 86 7 13
2019 Sciences et technologie 27 42 16 9 4 2 0 70 13 407
2019 Administration et opérations 36 32 16 9 4 1 1 70 14 580
2019 Ressources humaines 47 34 6 6 4 4 0 84 10 251
2019 Gestion financière 31 39 9 11 6 2 2 72 18 164
2019 Approvisionnement 42 37 5 4 10 2 0 80 14 46
2019 Gestion des biens immobiliers 31 37 20 7 5 0 0 68 12 128
2019 Gestion du matériel 31 28 18 20 4 0 0 58 24 31
2019 Gestion de l'information 41 32 11 8 5 0 3 75 13 34
2019 Technologie de l'information 29 40 13 9 5 2 2 72 14 48
2019 Sciences des données 30 37 16 10 2 5 0 70 13 43
2019 Politiques 25 48 10 9 5 2 0 75 15 78
2019 Gestion de projets 37 35 14 10 4 0 0 72 14 287
2019 Autres services au public 38 32 10 9 7 2 1 72 17 847
2019 Aucune de ces réponses 29 32 15 13 8 2 1 63 21 650
2018 Service à la clientèle 21 40 17 12 7 2 1 63 20 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 28 16 18 12 1 0 54 30 92
2018 Communications ou affaires publiques 39 38 10 8 3 2 1 79 12 348
2018 Sécurité 25 36 14 20 0 5 0 64 21 17
2018 Sciences et technologie 29 39 13 11 6 2 0 69 17 398
2018 Administration et opérations 37 38 12 9 3 1 0 75 12 584
2018 Ressources humaines 52 33 5 7 2 2 0 87 9 237
2018 Gestion financière 32 41 13 7 4 2 1 76 11 161
2018 Approvisionnement 33 39 7 7 13 0 2 73 20 42
2018 Gestion des biens immobiliers 28 36 17 6 11 1 1 65 18 116
2018 Gestion du matériel 23 47 13 17 0 0 0 70 17 38
2018 Gestion de l'information 52 35 5 5 3 0 0 87 8 33
2018 Technologie de l'information 28 39 16 12 2 2 0 69 15 49
2018 Sciences des données 42 42 9 3 3 0 0 85 6 33
2018 Politiques 43 28 20 4 3 2 0 73 7 85
2018 Gestion de projets 34 37 13 9 5 0 1 72 15 314
2018 Autres services au public 32 35 13 10 7 2 1 69 17 788
2018 Aucune de ces réponses 25 36 16 11 9 2 1 63 21 615
2017 Service à la clientèle 24 39 14 13 6 4 1 66 19 211
2017 Régulateurs fédéraux 29 37 10 7 7 10 0 74 16 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 31 16 15 0 5 0 68 15 58
2017 Communications ou affaires publiques 36 33 15 11 2 3 1 71 13 274
2017 Sécurité 29 23 7 18 17 5 0 55 37 13
2017 Sciences et technologie 30 38 11 11 5 4 2 71 17 332
2017 Administration et opérations 39 34 11 9 5 1 0 75 14 494
2017 Ressources humaines 53 29 6 4 3 4 0 86 8 208
2017 Gestion financière 35 37 12 2 7 5 1 77 10 169
2017 Approvisionnement 36 34 14 11 4 0 0 70 16 41
2017 Gestion des biens immobiliers 29 36 8 11 12 4 1 67 24 126
2017 Gestion du matériel 27 25 5 22 12 9 0 57 38 26
2017 Gestion de l'information 41 29 10 9 0 5 7 79 10 31
2017 Technologie de l'information 23 48 9 11 4 1 3 74 16 61
2017 Sciences des données 30 32 19 8 11 0 0 62 18 26
2017 Politiques 40 33 13 11 3 0 0 73 14 67
2017 Gestion de projets 35 36 11 11 3 2 1 73 15 310
2017 Autres services au public 35 34 12 7 6 5 1 73 14 698
2017 Aucune de ces réponses 32 33 13 11 6 4 1 69 17 766
2014 Service à la clientèle 26 38 12 13 7 3 0 66 21 196
2014 Régulateurs fédéraux 52 16 0 24 8 0 0 68 32 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 44 6 12 8 7 1 72 21 73
2014 Communications ou affaires publiques 40 36 7 6 7 3 0 79 14 231
2014 Sécurité 25 26 0 25 12 12 0 58 42 13
2014 Sciences et technologie 29 35 14 13 3 6 1 68 17 289
2014 Administration et opérations 37 36 11 7 6 3 0 75 13 442
2014 Ressources humaines 43 40 4 4 4 2 5 88 8 182
2014 Gestion financière 37 38 8 7 6 3 1 78 14 140
2014 Approvisionnement 54 15 8 11 9 3 0 71 21 24
2014 Gestion des biens immobiliers 29 44 12 7 5 3 0 76 12 116
2014 Gestion du matériel 22 53 15 6 5 0 0 74 11 41
2014 Gestion de l'information 29 38 11 10 11 0 0 67 22 34
2014 Technologie de l'information 36 44 10 4 4 2 0 82 8 50
2014 Autres services au public 32 40 11 9 4 3 1 75 14 729
2014 Aucune de ces réponses 35 35 11 10 5 3 1 72 16 659

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 31 32 21 5 4 7 0 67 10 171
2019 Régulateurs fédéraux 11 47 36 0 5 0 0 59 5 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 39 20 11 7 3 0 61 19 91
2019 Communications ou affaires publiques 40 38 13 7 1 1 0 79 8 360
2019 Sécurité 28 65 0 7 0 0 0 93 7 13
2019 Sciences et technologie 30 43 16 7 3 1 0 74 10 408
2019 Administration et opérations 28 37 21 9 3 1 0 66 13 579
2019 Ressources humaines 33 44 12 7 2 2 0 79 9 251
2019 Gestion financière 25 38 20 6 8 3 0 64 15 163
2019 Approvisionnement 36 43 11 6 2 2 0 80 8 46
2019 Gestion des biens immobiliers 25 45 19 6 4 1 0 71 10 129
2019 Gestion du matériel 29 27 29 11 4 0 0 56 15 31
2019 Gestion de l'information 41 22 30 5 2 0 0 63 8 34
2019 Technologie de l'information 33 29 20 6 12 0 0 63 18 48
2019 Sciences des données 37 42 11 8 0 2 0 81 8 43
2019 Politiques 25 39 22 6 6 1 1 65 13 79
2019 Gestion de projets 34 45 12 6 3 1 0 79 9 286
2019 Autres services au public 37 33 16 8 5 1 0 71 14 845
2019 Aucune de ces réponses 28 35 19 11 6 2 0 64 17 645
2018 Service à la clientèle 24 38 20 11 5 2 0 63 16 204
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 38 17 19 5 2 0 58 25 91
2018 Communications ou affaires publiques 38 38 15 6 2 1 0 76 8 349
2018 Sécurité 28 19 48 6 0 0 0 46 6 17
2018 Sciences et technologie 30 37 16 12 3 1 0 68 15 395
2018 Administration et opérations 29 39 20 9 3 1 0 69 12 579
2018 Ressources humaines 37 37 14 6 2 4 0 77 8 237
2018 Gestion financière 24 43 20 8 3 2 0 68 11 158
2018 Approvisionnement 33 34 16 11 6 0 0 67 17 42
2018 Gestion des biens immobiliers 24 37 18 13 8 0 0 62 21 114
2018 Gestion du matériel 22 40 28 11 0 0 0 61 11 37
2018 Gestion de l'information 48 30 19 3 0 0 0 78 3 34
2018 Technologie de l'information 31 30 22 14 2 0 0 62 16 49
2018 Sciences des données 52 27 13 6 0 0 3 80 7 33
2018 Politiques 30 41 16 6 4 2 0 73 11 83
2018 Gestion de projets 25 41 20 10 5 0 0 66 15 313
2018 Autres services au public 31 35 17 10 5 2 0 68 16 784
2018 Aucune de ces réponses 22 35 21 13 7 1 0 59 20 615

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 20 24 22 12 6 11 5 53 21 172
2019 Régulateurs fédéraux 6 35 37 12 5 6 0 43 18 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 25 19 13 25 7 0 39 41 91
2019 Communications ou affaires publiques 26 30 17 13 8 5 1 60 23 360
2019 Sécurité 17 48 16 14 0 5 0 68 15 13
2019 Sciences et technologie 22 27 15 19 9 7 0 54 30 409
2019 Administration et opérations 21 25 19 16 13 4 2 49 31 579
2019 Ressources humaines 29 29 17 7 8 7 3 64 17 250
2019 Gestion financière 19 29 13 17 12 7 3 54 32 164
2019 Approvisionnement 11 35 16 15 15 6 2 50 33 45
2019 Gestion des biens immobiliers 16 26 20 17 10 10 1 48 30 129
2019 Gestion du matériel 11 34 13 30 9 2 0 46 40 31
2019 Gestion de l'information 24 19 9 24 13 12 0 48 41 34
2019 Technologie de l'information 15 36 22 10 9 6 0 55 21 48
2019 Sciences des données 23 25 16 15 10 11 0 54 28 43
2019 Politiques 18 21 16 18 15 6 5 44 37 79
2019 Gestion de projets 20 32 20 13 7 7 1 57 22 287
2019 Autres services au public 29 24 15 14 12 6 1 56 28 844
2019 Aucune de ces réponses 20 26 17 14 17 5 2 49 33 652
2018 Service à la clientèle 22 28 18 13 12 8 1 54 27 205
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 23 16 25 20 3 0 37 46 92
2018 Communications ou affaires publiques 26 26 14 17 11 6 1 56 30 348
2018 Sécurité 18 26 18 4 24 10 0 49 31 17
2018 Sciences et technologie 20 24 16 20 12 7 0 48 34 397
2018 Administration et opérations 20 26 20 15 12 6 1 50 29 584
2018 Ressources humaines 29 26 14 14 8 6 3 60 24 235
2018 Gestion financière 16 25 22 10 13 13 1 48 26 161
2018 Approvisionnement 20 22 18 17 17 4 2 45 36 42
2018 Gestion des biens immobiliers 20 26 19 12 16 5 1 49 30 116
2018 Gestion du matériel 12 30 26 9 16 4 4 45 27 37
2018 Gestion de l'information 37 16 13 17 6 11 0 60 26 34
2018 Technologie de l'information 25 25 24 12 8 6 0 52 22 49
2018 Sciences des données 30 28 18 5 6 6 7 66 13 33
2018 Politiques 13 29 20 14 11 11 2 48 28 85
2018 Gestion de projets 18 25 22 14 12 6 1 47 29 314
2018 Autres services au public 23 30 17 12 13 6 0 56 26 788
2018 Aucune de ces réponses 18 29 17 13 18 4 1 49 33 615
2017 Service à la clientèle 21 23 14 17 13 9 4 50 34 210
2017 Régulateurs fédéraux 7 61 0 17 0 15 0 80 20 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 22 11 20 22 4 0 44 44 58
2017 Communications ou affaires publiques 20 27 17 17 8 9 3 53 28 275
2017 Sécurité 11 18 15 22 16 18 0 35 47 13
2017 Sciences et technologie 18 27 15 15 14 10 1 51 32 333
2017 Administration et opérations 19 27 16 16 15 5 3 50 33 496
2017 Ressources humaines 32 21 13 10 7 10 7 64 20 208
2017 Gestion financière 15 26 19 15 12 11 2 47 31 169
2017 Approvisionnement 20 16 23 14 20 4 2 39 37 41
2017 Gestion des biens immobiliers 13 21 24 17 17 6 2 37 37 126
2017 Gestion du matériel 11 36 11 27 8 7 0 51 37 26
2017 Gestion de l'information 18 21 19 17 4 14 7 49 27 31
2017 Technologie de l'information 13 28 14 15 14 13 3 50 34 61
2017 Sciences des données 16 31 12 11 16 10 5 55 31 26
2017 Politiques 9 20 22 16 10 22 1 38 33 66
2017 Gestion de projets 17 25 16 17 14 10 2 47 35 310
2017 Autres services au public 26 27 12 16 12 6 2 57 30 699
2017 Aucune de ces réponses 20 23 17 14 15 9 1 49 32 766
2014 Service à la clientèle 17 22 17 19 11 9 5 46 34 198
2014 Régulateurs fédéraux 17 34 8 33 8 0 0 52 41 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 20 14 27 26 5 0 29 56 72
2014 Communications ou affaires publiques 14 37 13 13 14 7 1 56 30 232
2014 Sécurité 19 38 6 25 12 0 0 57 37 13
2014 Sciences et technologie 12 25 21 19 14 6 2 40 36 289
2014 Administration et opérations 20 26 14 17 15 7 2 51 34 443
2014 Ressources humaines 24 27 15 9 12 8 6 59 24 182
2014 Gestion financière 19 22 17 18 13 9 2 45 36 140
2014 Approvisionnement 30 11 19 16 20 3 0 42 38 24
2014 Gestion des biens immobiliers 9 28 17 14 14 15 4 45 34 116
2014 Gestion du matériel 17 38 15 14 12 3 0 57 27 41
2014 Gestion de l'information 10 19 16 24 19 13 0 33 49 34
2014 Technologie de l'information 24 28 22 6 10 6 4 58 17 50
2014 Autres services au public 19 28 17 17 14 4 0 49 32 729
2014 Aucune de ces réponses 18 26 16 17 13 8 1 49 33 659

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 20 28 21 15 7 7 2 53 24 173
2019 Régulateurs fédéraux 6 41 20 0 28 6 0 50 30 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 26 12 18 22 4 0 46 41 90
2019 Communications ou affaires publiques 27 35 12 13 7 4 1 66 21 361
2019 Sécurité 28 20 26 19 7 0 0 48 26 13
2019 Sciences et technologie 25 40 14 13 6 2 0 66 20 409
2019 Administration et opérations 21 37 16 15 10 2 0 58 25 579
2019 Ressources humaines 27 35 15 13 5 4 0 65 19 251
2019 Gestion financière 26 32 17 12 11 1 0 59 24 164
2019 Approvisionnement 23 47 11 12 7 0 0 70 19 46
2019 Gestion des biens immobiliers 14 33 25 19 8 1 0 48 27 128
2019 Gestion du matériel 14 26 32 13 13 2 0 41 27 31
2019 Gestion de l'information 37 29 5 12 13 3 0 68 26 34
2019 Technologie de l'information 19 31 15 20 11 2 0 52 32 48
2019 Sciences des données 24 33 12 16 10 5 0 60 27 42
2019 Politiques 15 34 14 21 14 3 0 50 35 78
2019 Gestion de projets 19 38 19 14 9 1 0 58 23 287
2019 Autres services au public 27 28 16 12 13 3 0 58 26 848
2019 Aucune de ces réponses 23 29 17 16 12 3 1 53 29 649
2018 Service à la clientèle 16 26 22 19 12 4 0 44 33 205
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 28 22 22 16 1 0 39 39 92
2018 Communications ou affaires publiques 28 34 16 13 8 2 0 63 21 350
2018 Sécurité 28 13 44 6 10 0 0 41 16 17
2018 Sciences et technologie 20 35 19 14 8 3 0 57 23 397
2018 Administration et opérations 19 30 22 17 9 2 0 50 27 586
2018 Ressources humaines 21 36 13 17 9 4 0 59 27 237
2018 Gestion financière 24 36 20 12 7 2 0 61 19 161
2018 Approvisionnement 25 39 15 9 8 4 0 66 18 42
2018 Gestion des biens immobiliers 21 24 20 18 16 1 0 45 34 116
2018 Gestion du matériel 17 22 9 35 15 2 0 40 51 38
2018 Gestion de l'information 28 22 26 15 2 6 0 54 18 34
2018 Technologie de l'information 21 23 23 15 15 3 0 46 30 49
2018 Sciences des données 39 21 11 19 6 3 0 63 26 33
2018 Politiques 20 36 17 17 10 0 0 56 27 85
2018 Gestion de projets 19 34 19 15 10 3 0 55 26 312
2018 Autres services au public 22 31 16 15 12 3 1 55 28 786
2018 Aucune de ces réponses 16 25 18 21 16 3 0 42 39 615
2017 Service à la clientèle 16 27 21 17 12 5 2 45 32 210
2017 Régulateurs fédéraux 0 57 7 10 26 0 0 57 36 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 37 21 21 11 2 0 46 32 58
2017 Communications ou affaires publiques 27 34 13 17 6 3 0 63 24 275
2017 Sécurité 5 40 18 5 26 5 0 48 33 13
2017 Sciences et technologie 22 39 14 16 7 2 0 62 24 333
2017 Administration et opérations 24 36 12 18 7 4 0 62 26 496
2017 Ressources humaines 31 35 11 10 6 7 0 71 17 209
2017 Gestion financière 24 36 19 13 6 2 0 61 20 169
2017 Approvisionnement 36 30 18 7 9 0 0 66 16 41
2017 Gestion des biens immobiliers 13 38 21 12 14 2 0 52 26 126
2017 Gestion du matériel 16 38 9 18 15 4 0 56 34 26
2017 Gestion de l'information 29 30 17 7 6 7 4 66 15 31
2017 Technologie de l'information 17 35 25 14 6 1 1 54 20 60
2017 Sciences des données 40 18 15 19 8 0 0 58 27 27
2017 Politiques 23 39 17 17 4 0 0 62 21 68
2017 Gestion de projets 22 33 18 16 7 4 0 57 24 310
2017 Autres services au public 25 31 16 14 9 5 1 59 24 701
2017 Aucune de ces réponses 23 31 16 15 10 5 1 57 26 767
2014 Service à la clientèle 13 27 27 20 8 3 2 42 29 197
2014 Régulateurs fédéraux 17 26 0 49 8 0 0 43 57 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 38 17 20 16 0 0 48 36 73
2014 Communications ou affaires publiques 30 32 13 15 9 1 0 63 24 232
2014 Sécurité 23 32 7 25 0 12 0 63 28 13
2014 Sciences et technologie 14 36 16 20 11 2 0 51 33 289
2014 Administration et opérations 22 30 17 14 11 4 2 55 27 443
2014 Ressources humaines 20 42 11 10 9 7 0 67 21 182
2014 Gestion financière 21 33 16 17 9 4 1 56 27 140
2014 Approvisionnement 35 25 4 8 28 0 0 60 36 24
2014 Gestion des biens immobiliers 11 36 21 20 10 1 2 49 30 116
2014 Gestion du matériel 17 31 20 18 8 5 0 51 28 40
2014 Gestion de l'information 15 47 13 17 3 3 3 65 21 34
2014 Technologie de l'information 30 24 30 6 8 2 0 55 14 50
2014 Autres services au public 21 29 15 17 12 4 1 53 31 728
2014 Aucune de ces réponses 18 30 15 17 12 6 2 51 32 660

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 15 28 19 13 13 7 5 49 30 174
2019 Régulateurs fédéraux 18 20 28 0 28 6 0 40 30 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 20 9 22 32 0 2 37 54 91
2019 Communications ou affaires publiques 23 35 12 15 11 3 2 60 27 360
2019 Sécurité 21 14 28 26 12 0 0 35 37 13
2019 Sciences et technologie 22 36 14 14 10 3 2 61 25 409
2019 Administration et opérations 19 31 16 16 15 1 1 52 31 579
2019 Ressources humaines 26 32 15 14 8 2 3 61 23 251
2019 Gestion financière 16 34 13 12 22 1 2 52 35 164
2019 Approvisionnement 8 41 13 17 22 0 0 48 39 45
2019 Gestion des biens immobiliers 17 27 20 21 11 3 1 46 33 129
2019 Gestion du matériel 14 23 19 27 18 0 0 37 44 31
2019 Gestion de l'information 21 22 14 15 22 5 0 46 40 34
2019 Technologie de l'information 14 27 20 13 26 0 0 41 39 48
2019 Sciences des données 19 30 7 22 19 0 2 51 42 43
2019 Politiques 14 28 13 26 15 2 3 44 43 78
2019 Gestion de projets 22 33 19 13 10 1 2 56 24 287
2019 Autres services au public 23 28 16 13 15 3 2 53 30 848
2019 Aucune de ces réponses 20 23 18 18 16 3 3 45 36 651
2018 Service à la clientèle 11 26 23 21 15 4 1 38 37 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 23 13 20 33 0 1 35 53 92
2018 Communications ou affaires publiques 22 32 17 14 12 2 1 56 27 350
2018 Sécurité 19 27 30 14 10 0 0 46 24 17
2018 Sciences et technologie 17 33 16 18 13 2 1 52 32 396
2018 Administration et opérations 20 28 19 17 13 3 1 50 31 586
2018 Ressources humaines 24 34 10 17 12 2 2 60 30 236
2018 Gestion financière 18 35 16 13 14 2 3 56 28 157
2018 Approvisionnement 16 19 35 14 16 0 0 35 30 42
2018 Gestion des biens immobiliers 17 23 19 18 21 1 1 41 40 115
2018 Gestion du matériel 14 13 24 24 25 0 0 27 49 38
2018 Gestion de l'information 22 15 22 14 19 6 3 40 35 34
2018 Technologie de l'information 21 19 14 16 27 2 0 41 44 49
2018 Sciences des données 18 18 32 16 13 0 3 37 30 33
2018 Politiques 23 28 16 17 13 2 0 53 32 85
2018 Gestion de projets 18 32 16 17 13 2 2 52 31 312
2018 Autres services au public 19 30 15 16 16 2 2 51 33 787
2018 Aucune de ces réponses 13 24 15 21 22 3 2 39 45 615
2017 Service à la clientèle 13 23 18 18 14 9 5 42 37 211
2017 Régulateurs fédéraux 0 63 8 0 29 0 0 63 29 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 26 13 21 22 2 0 43 44 58
2017 Communications ou affaires publiques 22 37 14 14 8 3 2 62 23 274
2017 Sécurité 5 5 41 13 24 0 11 12 42 13
2017 Sciences et technologie 18 28 14 22 14 1 3 48 37 332
2017 Administration et opérations 24 31 13 15 13 2 2 58 29 496
2017 Ressources humaines 26 34 13 8 11 3 5 65 21 208
2017 Gestion financière 25 30 13 12 13 3 4 59 27 168
2017 Approvisionnement 30 23 16 11 20 0 0 52 32 41
2017 Gestion des biens immobiliers 16 36 14 16 15 1 2 53 32 126
2017 Gestion du matériel 13 9 23 14 33 4 4 25 50 26
2017 Gestion de l'information 30 13 21 12 5 10 9 54 21 31
2017 Technologie de l'information 11 17 12 38 15 6 1 30 57 61
2017 Sciences des données 31 27 8 14 15 0 5 61 31 27
2017 Politiques 31 31 10 17 10 0 1 63 27 68
2017 Gestion de projets 22 31 13 16 13 3 2 56 30 310
2017 Autres services au public 21 28 15 15 12 5 4 54 30 701
2017 Aucune de ces réponses 20 25 16 17 14 4 4 49 34 767
2014 Service à la clientèle 17 23 14 23 13 6 4 45 39 197
2014 Régulateurs fédéraux 19 24 17 24 16 0 0 43 40 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 23 14 22 34 0 0 30 55 73
2014 Communications ou affaires publiques 27 33 12 10 11 5 1 64 23 231
2014 Sécurité 19 31 13 19 6 12 0 57 29 13
2014 Sciences et technologie 18 33 12 17 14 2 3 54 33 289
2014 Administration et opérations 26 26 12 17 12 3 3 56 31 443
2014 Ressources humaines 14 33 11 12 13 2 15 57 31 182
2014 Gestion financière 13 26 16 19 14 4 7 44 38 140
2014 Approvisionnement 37 16 9 7 31 0 0 54 38 24
2014 Gestion des biens immobiliers 10 31 19 10 17 1 11 47 31 116
2014 Gestion du matériel 15 48 5 12 13 6 1 68 27 41
2014 Gestion de l'information 12 25 8 35 9 6 5 42 49 34
2014 Technologie de l'information 26 10 22 20 18 4 0 37 40 50
2014 Autres services au public 22 28 12 15 15 3 4 54 33 729
2014 Aucune de ces réponses 17 26 16 15 20 3 3 46 37 660

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 48 26 10 2 2 2 10 84 5 174
2019 Régulateurs fédéraux 57 6 23 14 0 0 0 63 14 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 25 21 7 3 0 3 67 11 91
2019 Communications ou affaires publiques 47 28 13 6 3 1 2 77 9 358
2019 Sécurité 44 12 21 0 12 0 12 63 13 13
2019 Sciences et technologie 39 29 18 8 3 0 3 69 12 408
2019 Administration et opérations 47 27 13 7 2 1 2 77 10 578
2019 Ressources humaines 55 20 12 5 3 0 4 79 8 252
2019 Gestion financière 53 24 11 8 1 1 3 80 9 163
2019 Approvisionnement 60 13 23 4 0 0 0 73 4 46
2019 Gestion des biens immobiliers 48 20 17 5 4 1 5 72 10 129
2019 Gestion du matériel 49 13 34 4 0 0 0 62 4 31
2019 Gestion de l'information 60 23 15 2 0 0 0 83 2 34
2019 Technologie de l'information 49 34 11 6 0 0 0 83 6 48
2019 Sciences des données 54 22 7 4 2 0 10 85 7 43
2019 Politiques 27 34 20 11 4 0 4 64 16 79
2019 Gestion de projets 40 34 17 5 3 0 1 75 8 285
2019 Autres services au public 52 23 13 4 3 0 5 79 7 839
2019 Aucune de ces réponses 54 18 14 4 4 2 3 76 9 647

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 51 10 10 4 7 4 13 75 13 174
2019 Régulateurs fédéraux 56 0 12 6 9 0 18 68 18 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 17 9 8 6 5 6 74 16 91
2019 Communications ou affaires publiques 55 14 10 5 7 3 6 76 13 360
2019 Sécurité 65 19 0 0 0 0 16 100 0 13
2019 Sciences et technologie 54 16 10 4 3 2 11 81 8 409
2019 Administration et opérations 54 16 10 5 5 1 9 78 11 576
2019 Ressources humaines 55 11 9 4 6 1 14 78 12 251
2019 Gestion financière 46 11 9 7 9 3 15 69 20 164
2019 Approvisionnement 74 11 2 2 5 0 6 90 8 46
2019 Gestion des biens immobiliers 51 11 8 6 6 1 16 76 14 128
2019 Gestion du matériel 49 9 15 5 7 0 15 69 13 31
2019 Gestion de l'information 62 20 4 8 5 0 0 82 13 34
2019 Technologie de l'information 46 17 15 5 6 4 7 71 12 48
2019 Sciences des données 53 17 5 6 0 5 14 86 8 43
2019 Politiques 47 16 12 9 7 0 9 68 18 78
2019 Gestion de projets 54 16 8 5 7 1 9 78 13 285
2019 Autres services au public 52 14 8 5 6 2 14 78 12 841
2019 Aucune de ces réponses 55 11 8 4 5 4 13 80 11 647

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 33 18 16 11 8 4 10 59 22 174
2019 Régulateurs fédéraux 30 21 27 16 6 0 0 51 22 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 23 23 10 5 0 4 61 15 91
2019 Communications ou affaires publiques 42 26 17 7 3 3 2 72 10 359
2019 Sécurité 40 25 16 19 0 0 0 65 19 13
2019 Sciences et technologie 43 29 16 6 3 1 1 74 10 406
2019 Administration et opérations 39 26 20 8 4 2 3 68 12 580
2019 Ressources humaines 42 25 18 5 5 0 4 71 11 251
2019 Gestion financière 45 21 19 7 4 2 2 68 12 162
2019 Approvisionnement 63 22 10 4 2 0 0 85 5 46
2019 Gestion des biens immobiliers 33 33 16 8 6 1 3 69 14 128
2019 Gestion du matériel 26 21 23 18 11 2 0 48 29 31
2019 Gestion de l'information 44 28 17 8 2 0 0 73 11 34
2019 Technologie de l'information 33 29 21 9 5 2 0 64 15 47
2019 Sciences des données 32 38 12 7 6 0 5 73 14 43
2019 Politiques 34 26 22 13 4 0 3 61 17 79
2019 Gestion de projets 39 28 21 6 4 1 0 68 10 285
2019 Autres services au public 42 24 17 7 5 1 5 69 13 840
2019 Aucune de ces réponses 42 21 17 7 6 3 3 68 14 646

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 30 14 18 12 7 7 13 54 23 172
2019 Régulateurs fédéraux 19 32 21 12 16 0 0 51 28 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 27 20 10 7 1 4 62 17 91
2019 Communications ou affaires publiques 40 24 18 8 4 5 2 68 13 359
2019 Sécurité 47 30 5 7 0 0 12 87 8 13
2019 Sciences et technologie 41 30 15 7 4 2 2 73 11 407
2019 Administration et opérations 38 23 20 8 6 3 4 65 14 578
2019 Ressources humaines 38 20 22 9 5 0 5 61 15 251
2019 Gestion financière 40 19 16 11 7 4 2 64 19 162
2019 Approvisionnement 54 28 2 13 2 2 0 83 15 46
2019 Gestion des biens immobiliers 26 34 21 6 8 1 3 62 16 128
2019 Gestion du matériel 41 4 19 17 13 4 0 48 32 31
2019 Gestion de l'information 42 26 19 3 5 0 5 72 8 34
2019 Technologie de l'information 26 30 17 9 7 10 2 63 18 47
2019 Sciences des données 37 24 11 9 9 2 7 68 19 43
2019 Politiques 34 24 16 18 4 0 4 61 22 79
2019 Gestion de projets 37 25 21 8 5 3 1 64 13 281
2019 Autres services au public 41 22 14 9 6 3 5 68 16 837
2019 Aucune de ces réponses 40 20 15 8 7 5 4 66 17 647

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 25 17 22 10 12 4 10 49 26 174
2019 Régulateurs fédéraux 19 0 39 6 26 6 6 21 35 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 17 21 15 9 3 4 52 26 91
2019 Communications ou affaires publiques 35 20 20 12 9 2 2 58 22 359
2019 Sécurité 21 16 37 14 0 0 12 42 16 13
2019 Sciences et technologie 28 23 21 14 8 3 3 54 24 407
2019 Administration et opérations 27 17 23 15 13 1 4 47 30 579
2019 Ressources humaines 43 14 15 13 9 0 5 60 23 252
2019 Gestion financière 34 13 17 15 17 2 2 48 34 163
2019 Approvisionnement 48 16 4 13 18 2 0 64 32 45
2019 Gestion des biens immobiliers 36 17 18 13 11 1 4 55 26 127
2019 Gestion du matériel 36 16 22 13 9 4 0 54 23 31
2019 Gestion de l'information 40 27 17 11 2 0 3 69 14 34
2019 Technologie de l'information 30 22 19 17 12 0 0 52 29 48
2019 Sciences des données 37 21 11 17 4 2 7 63 24 43
2019 Politiques 36 20 13 14 9 2 6 61 25 78
2019 Gestion de projets 35 20 17 12 11 3 1 58 24 285
2019 Autres services au public 36 18 17 12 8 3 5 59 22 839
2019 Aucune de ces réponses 37 16 15 12 10 5 5 59 24 648

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 51 20 9 4 1 4 10 83 6 173
2019 Régulateurs fédéraux 57 12 21 6 5 0 0 69 10 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 61 23 10 1 1 0 4 88 2 89
2019 Communications ou affaires publiques 72 15 5 2 1 3 2 92 3 358
2019 Sécurité 47 19 12 0 0 0 23 85 0 13
2019 Sciences et technologie 66 20 8 2 2 1 2 88 4 408
2019 Administration et opérations 61 19 10 4 2 2 3 83 6 577
2019 Ressources humaines 62 15 8 6 3 0 5 82 10 251
2019 Gestion financière 54 16 12 7 6 3 3 74 13 160
2019 Approvisionnement 70 9 8 7 2 2 2 83 9 46
2019 Gestion des biens immobiliers 69 8 12 4 2 0 4 81 7 128
2019 Gestion du matériel 64 14 13 8 0 2 0 79 8 31
2019 Gestion de l'information 66 24 5 3 3 0 0 90 5 34
2019 Technologie de l'information 51 27 13 2 2 2 2 81 5 48
2019 Sciences des données 64 15 5 9 0 2 5 85 10 42
2019 Politiques 73 14 5 1 1 1 4 92 3 79
2019 Gestion de projets 66 19 8 3 2 2 1 87 5 285
2019 Autres services au public 64 17 6 3 3 2 6 87 6 839
2019 Aucune de ces réponses 55 18 12 4 4 4 4 79 8 647

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 76 9 4 2 1 1 8 94 2 174
2019 Régulateurs fédéraux 57 15 12 0 5 11 0 81 6 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 73 9 6 2 3 2 5 88 6 90
2019 Communications ou affaires publiques 85 7 2 0 2 2 1 96 2 360
2019 Sécurité 88 0 0 0 0 0 12 100 0 13
2019 Sciences et technologie 80 10 2 2 1 2 2 95 3 406
2019 Administration et opérations 79 9 3 2 1 3 2 93 3 575
2019 Ressources humaines 79 5 5 2 2 1 6 91 4 252
2019 Gestion financière 74 8 5 4 3 3 2 87 7 163
2019 Approvisionnement 81 12 2 0 0 2 4 98 0 46
2019 Gestion des biens immobiliers 79 11 4 1 2 0 2 92 4 128
2019 Gestion du matériel 74 7 11 0 4 4 0 84 5 31
2019 Gestion de l'information 75 14 3 8 0 0 0 89 8 32
2019 Technologie de l'information 78 12 2 2 2 0 2 93 5 48
2019 Sciences des données 79 11 2 0 0 2 5 97 0 42
2019 Politiques 75 9 4 3 4 3 3 89 7 77
2019 Gestion de projets 80 11 4 1 2 1 1 93 3 283
2019 Autres services au public 76 9 4 2 2 2 6 92 5 840
2019 Aucune de ces réponses 73 9 5 2 3 4 4 89 6 648

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 68 8 5 1 2 3 12 90 4 172
2019 Régulateurs fédéraux 77 0 12 0 5 0 6 82 5 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 73 10 3 4 1 2 7 90 6 90
2019 Communications ou affaires publiques 81 10 2 1 1 2 4 97 2 359
2019 Sécurité 88 0 0 0 0 0 12 100 0 13
2019 Sciences et technologie 78 10 3 2 1 1 6 94 3 407
2019 Administration et opérations 78 5 4 1 2 2 8 92 3 576
2019 Ressources humaines 83 4 2 1 1 0 9 95 2 252
2019 Gestion financière 79 5 4 1 1 3 6 92 3 163
2019 Approvisionnement 82 10 4 0 0 0 4 96 0 45
2019 Gestion des biens immobiliers 83 7 4 1 1 0 6 95 2 128
2019 Gestion du matériel 82 2 0 4 0 0 11 95 5 31
2019 Gestion de l'information 77 10 5 6 0 0 3 88 6 34
2019 Technologie de l'information 78 11 2 0 0 0 8 97 0 48
2019 Sciences des données 75 2 4 0 0 5 14 95 0 43
2019 Politiques 81 6 2 1 3 0 7 94 4 79
2019 Gestion de projets 83 4 4 1 1 0 6 93 3 281
2019 Autres services au public 72 9 4 2 3 2 9 91 5 840
2019 Aucune de ces réponses 71 10 4 3 2 3 7 90 6 646

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 17 33 24 14 5 7 0 53 21 172
2019 Régulateurs fédéraux 27 22 29 16 6 0 0 49 22 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 32 25 12 16 0 0 47 28 89
2019 Communications ou affaires publiques 28 42 15 11 2 3 0 71 13 361
2019 Sécurité 0 74 14 12 0 0 0 74 12 13
2019 Sciences et technologie 20 52 17 9 2 1 0 72 11 409
2019 Administration et opérations 22 46 15 11 4 1 0 70 15 582
2019 Ressources humaines 29 46 13 6 2 4 0 78 8 252
2019 Gestion financière 22 43 16 11 4 4 0 68 16 163
2019 Approvisionnement 19 47 20 13 0 0 0 66 13 46
2019 Gestion des biens immobiliers 18 50 19 9 2 1 0 69 12 128
2019 Gestion du matériel 26 41 7 15 9 2 0 69 25 31
2019 Gestion de l'information 22 45 12 16 2 3 0 69 19 35
2019 Technologie de l'information 23 40 21 6 5 5 0 66 11 48
2019 Sciences des données 14 56 14 14 2 0 0 71 16 43
2019 Politiques 18 56 14 10 1 1 0 75 11 79
2019 Gestion de projets 27 44 17 9 3 1 0 72 12 287
2019 Autres services au public 23 42 17 9 7 2 0 66 16 848
2019 Aucune de ces réponses 19 39 19 14 8 3 0 59 22 652
2018 Service à la clientèle 12 31 28 16 10 3 0 44 27 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 28 17 20 12 4 0 49 33 92
2018 Communications ou affaires publiques 24 48 14 8 5 1 0 72 13 350
2018 Sécurité 18 28 39 4 10 0 0 46 14 17
2018 Sciences et technologie 22 41 20 11 3 2 0 64 15 398
2018 Administration et opérations 19 41 23 9 5 3 0 62 15 584
2018 Ressources humaines 28 42 17 8 2 3 0 72 10 237
2018 Gestion financière 24 43 19 6 6 1 0 68 13 159
2018 Approvisionnement 22 43 16 14 5 0 0 65 19 42
2018 Gestion des biens immobiliers 20 33 17 15 10 4 0 56 26 116
2018 Gestion du matériel 18 31 26 17 6 2 0 50 23 38
2018 Gestion de l'information 24 35 24 14 2 0 0 59 17 34
2018 Technologie de l'information 24 48 18 8 2 0 0 72 11 49
2018 Sciences des données 28 29 22 9 6 6 0 60 17 33
2018 Politiques 27 38 20 10 4 0 0 65 15 85
2018 Gestion de projets 25 47 15 7 5 1 0 73 12 314
2018 Autres services au public 23 35 18 13 8 2 0 59 22 789
2018 Aucune de ces réponses 18 34 20 15 10 3 0 53 26 616
2017 Service à la clientèle 16 30 24 16 8 4 1 49 25 211
2017 Régulateurs fédéraux 20 56 0 17 7 0 0 76 24 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 37 20 23 3 2 0 53 26 58
2017 Communications ou affaires publiques 23 47 18 7 3 2 1 71 10 275
2017 Sécurité 5 25 21 13 17 18 0 37 36 13
2017 Sciences et technologie 21 43 19 12 4 2 0 65 16 333
2017 Administration et opérations 26 42 15 10 5 2 0 69 16 497
2017 Ressources humaines 33 39 11 5 3 8 2 79 9 209
2017 Gestion financière 22 45 15 10 4 3 1 70 14 169
2017 Approvisionnement 27 41 18 14 0 0 0 68 14 41
2017 Gestion des biens immobiliers 18 38 23 13 7 1 1 56 20 126
2017 Gestion du matériel 20 38 14 11 4 12 0 67 18 26
2017 Gestion de l'information 25 41 9 14 0 7 4 74 16 31
2017 Technologie de l'information 25 29 23 16 3 1 1 56 20 61
2017 Sciences des données 42 24 15 15 0 5 0 69 15 27
2017 Politiques 35 37 22 3 0 3 0 74 3 68
2017 Gestion de projets 27 44 15 8 4 2 0 72 13 310
2017 Autres services au public 23 36 18 11 9 3 0 61 20 702
2017 Aucune de ces réponses 22 38 19 11 7 3 0 62 19 767

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 37 36 17 3 4 3 1 76 6 174
2019 Régulateurs fédéraux 45 20 24 6 5 0 0 66 10 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 42 17 8 8 1 0 66 17 90
2019 Communications ou affaires publiques 43 40 11 4 1 0 0 83 6 358
2019 Sécurité 40 46 14 0 0 0 0 86 0 13
2019 Sciences et technologie 32 43 13 9 2 1 0 76 11 405
2019 Administration et opérations 36 40 16 6 2 1 0 77 8 581
2019 Ressources humaines 43 40 9 5 2 2 0 85 6 250
2019 Gestion financière 33 44 10 5 5 3 0 80 10 162
2019 Approvisionnement 32 43 19 4 2 0 0 75 6 45
2019 Gestion des biens immobiliers 35 39 13 6 4 4 0 76 10 128
2019 Gestion du matériel 37 34 13 11 4 0 0 71 15 31
2019 Gestion de l'information 42 36 17 2 2 0 0 78 5 35
2019 Technologie de l'information 29 54 11 1 2 2 0 85 4 48
2019 Sciences des données 36 44 9 9 0 0 2 82 9 43
2019 Politiques 26 44 11 14 5 0 0 70 19 79
2019 Gestion de projets 40 39 10 8 2 1 0 79 10 285
2019 Autres services au public 40 36 12 6 5 1 0 77 10 846
2019 Aucune de ces réponses 34 33 18 8 5 2 0 68 13 651
2018 Service à la clientèle 34 44 12 7 1 1 0 79 8 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 43 20 8 3 0 0 69 11 91
2018 Communications ou affaires publiques 42 40 9 7 2 1 0 82 8 349
2018 Sécurité 46 33 11 11 0 0 0 79 11 16
2018 Sciences et technologie 34 44 14 4 2 2 0 80 6 393
2018 Administration et opérations 36 41 16 4 2 1 0 78 6 583
2018 Ressources humaines 48 40 7 2 0 2 1 90 3 234
2018 Gestion financière 34 42 12 6 3 3 0 79 9 159
2018 Approvisionnement 40 33 20 7 0 0 0 73 7 42
2018 Gestion des biens immobiliers 32 46 7 5 8 1 0 80 13 116
2018 Gestion du matériel 23 51 15 2 9 0 0 74 11 38
2018 Gestion de l'information 48 39 11 0 0 2 0 89 0 34
2018 Technologie de l'information 42 37 12 4 0 3 0 83 4 49
2018 Sciences des données 51 40 5 3 0 0 0 91 3 33
2018 Politiques 30 43 14 10 2 1 0 74 12 83
2018 Gestion de projets 39 41 12 5 2 2 0 81 7 309
2018 Autres services au public 38 36 13 7 4 2 0 76 11 781
2018 Aucune de ces réponses 31 43 12 7 5 1 0 75 12 612
2017 Service à la clientèle 32 46 12 4 3 2 1 81 7 211
2017 Régulateurs fédéraux 34 57 10 0 0 0 0 90 0 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 45 11 8 2 0 0 79 10 58
2017 Communications ou affaires publiques 46 36 10 5 1 1 0 83 7 274
2017 Sécurité 36 24 30 10 0 0 0 60 10 13
2017 Sciences et technologie 37 45 8 6 2 2 0 83 8 331
2017 Administration et opérations 44 38 9 6 1 1 0 83 8 497
2017 Ressources humaines 48 39 6 3 2 2 0 89 5 209
2017 Gestion financière 39 41 12 6 2 1 0 81 7 169
2017 Approvisionnement 41 39 14 2 0 2 2 83 2 41
2017 Gestion des biens immobiliers 30 41 15 5 7 1 0 72 13 126
2017 Gestion du matériel 32 53 5 5 0 4 0 89 6 26
2017 Gestion de l'information 65 16 12 2 0 4 0 85 2 31
2017 Technologie de l'information 42 32 22 3 0 0 1 75 3 61
2017 Sciences des données 50 32 5 3 8 3 0 85 10 27
2017 Politiques 34 46 10 4 5 0 0 80 10 68
2017 Gestion de projets 38 43 11 4 3 0 0 82 7 309
2017 Autres services au public 40 36 10 7 3 2 1 79 11 701
2017 Aucune de ces réponses 35 41 12 6 2 2 0 79 9 764
2014 Service à la clientèle 31 47 12 5 2 3 1 81 7 197
2014 Régulateurs fédéraux 16 76 8 0 0 0 0 92 0 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 41 15 8 2 2 0 74 11 73
2014 Communications ou affaires publiques 51 32 7 7 2 1 0 84 9 232
2014 Sécurité 26 44 18 0 0 12 0 80 0 13
2014 Sciences et technologie 31 46 12 8 1 3 0 78 9 289
2014 Administration et opérations 38 38 12 6 3 3 0 78 9 443
2014 Ressources humaines 47 36 7 6 2 2 0 85 9 182
2014 Gestion financière 38 40 11 7 2 2 0 80 9 140
2014 Approvisionnement 56 26 9 0 0 9 0 90 0 24
2014 Gestion des biens immobiliers 25 49 17 6 1 2 0 75 7 116
2014 Gestion du matériel 26 55 8 6 0 5 0 85 7 41
2014 Gestion de l'information 43 43 3 11 0 0 0 86 11 34
2014 Technologie de l'information 53 29 14 2 0 2 0 84 2 49
2014 Autres services au public 41 38 11 7 2 2 0 80 8 729
2014 Aucune de ces réponses 38 40 11 7 3 2 0 79 10 661

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 40 30 17 3 5 4 1 75 8 174
2019 Régulateurs fédéraux 32 32 25 0 5 6 0 68 5 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 36 22 5 2 1 0 71 7 91
2019 Communications ou affaires publiques 45 30 14 7 2 2 1 77 9 360
2019 Sécurité 47 34 19 0 0 0 0 81 0 13
2019 Sciences et technologie 35 40 13 7 1 3 0 78 8 408
2019 Administration et opérations 37 37 16 6 2 2 0 75 8 581
2019 Ressources humaines 40 43 11 2 1 2 0 85 4 252
2019 Gestion financière 38 33 16 3 3 6 1 76 6 163
2019 Approvisionnement 46 27 23 0 2 2 0 75 2 46
2019 Gestion des biens immobiliers 32 43 14 6 2 4 0 77 9 128
2019 Gestion du matériel 41 28 20 11 0 0 0 69 11 31
2019 Gestion de l'information 30 35 24 6 2 3 0 67 8 35
2019 Technologie de l'information 38 33 19 4 2 5 0 74 6 48
2019 Sciences des données 28 38 23 4 0 5 2 71 5 43
2019 Politiques 26 42 13 12 5 3 0 70 17 78
2019 Gestion de projets 41 37 12 6 2 2 0 79 8 287
2019 Autres services au public 44 30 14 5 3 3 1 77 8 843
2019 Aucune de ces réponses 38 30 19 5 2 6 0 72 8 651
2018 Service à la clientèle 34 37 16 8 3 2 0 72 11 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 35 23 8 3 5 0 64 12 90
2018 Communications ou affaires publiques 40 36 15 5 2 2 0 78 7 346
2018 Sécurité 51 25 24 0 0 0 0 76 0 17
2018 Sciences et technologie 31 42 16 5 2 4 0 76 7 395
2018 Administration et opérations 36 34 20 5 3 2 0 72 7 580
2018 Ressources humaines 39 42 12 3 1 3 0 84 4 232
2018 Gestion financière 38 36 15 6 3 2 1 76 8 158
2018 Approvisionnement 40 28 23 2 0 7 0 73 3 42
2018 Gestion des biens immobiliers 33 36 16 7 6 3 0 71 13 115
2018 Gestion du matériel 35 32 21 8 4 0 0 68 11 38
2018 Gestion de l'information 42 39 14 0 2 2 0 84 2 34
2018 Technologie de l'information 46 26 12 9 0 8 0 77 9 49
2018 Sciences des données 57 22 8 6 3 3 0 82 10 33
2018 Politiques 33 42 9 11 0 5 0 79 12 83
2018 Gestion de projets 36 40 14 5 3 3 0 78 8 310
2018 Autres services au public 39 33 14 6 4 4 0 75 10 781
2018 Aucune de ces réponses 31 38 18 6 4 2 1 71 11 613
2017 Service à la clientèle 28 41 14 6 4 5 1 75 10 211
2017 Régulateurs fédéraux 39 54 0 0 0 7 0 100 0 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 37 19 9 3 4 0 67 13 58
2017 Communications ou affaires publiques 40 34 14 5 2 4 0 78 7 275
2017 Sécurité 39 36 17 0 0 7 0 82 0 13
2017 Sciences et technologie 39 36 13 5 3 5 0 79 8 333
2017 Administration et opérations 43 33 15 4 1 3 0 80 4 496
2017 Ressources humaines 44 39 8 1 3 4 1 87 4 209
2017 Gestion financière 34 38 15 2 4 6 1 77 7 169
2017 Approvisionnement 52 18 18 4 0 7 0 75 5 41
2017 Gestion des biens immobiliers 25 41 16 7 6 2 2 69 14 125
2017 Gestion du matériel 34 42 9 3 4 7 0 82 8 26
2017 Gestion de l'information 54 14 19 2 0 11 0 76 3 31
2017 Technologie de l'information 35 28 24 3 0 7 1 70 4 61
2017 Sciences des données 50 45 0 0 5 0 0 95 5 27
2017 Politiques 37 40 15 6 1 1 0 78 7 68
2017 Gestion de projets 39 37 13 6 2 3 0 78 8 308
2017 Autres services au public 40 31 15 6 3 4 2 75 9 700
2017 Aucune de ces réponses 34 35 17 4 3 5 1 74 8 767
2014 Service à la clientèle 30 41 11 5 5 4 3 77 11 197
2014 Régulateurs fédéraux 40 60 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 39 15 5 3 9 0 74 9 73
2014 Communications ou affaires publiques 50 32 10 3 1 4 0 85 5 232
2014 Sécurité 26 49 6 0 0 19 0 93 0 13
2014 Sciences et technologie 35 42 13 4 1 5 0 81 5 289
2014 Administration et opérations 40 30 15 5 5 5 0 74 10 443
2014 Ressources humaines 39 44 6 5 3 3 0 86 8 181
2014 Gestion financière 37 32 15 9 2 3 1 73 11 140
2014 Approvisionnement 56 19 12 0 0 12 0 86 0 24
2014 Gestion des biens immobiliers 23 48 21 4 1 3 0 74 5 116
2014 Gestion du matériel 37 38 13 4 3 5 0 79 8 41
2014 Gestion de l'information 41 39 13 5 0 3 0 82 6 34
2014 Technologie de l'information 42 38 18 0 0 2 0 82 0 50
2014 Autres services au public 41 34 13 7 2 4 0 78 9 729
2014 Aucune de ces réponses 37 33 17 3 2 8 1 76 6 660

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 52 33 8 5 2 0 0 86 6 174
2019 Régulateurs fédéraux 40 20 29 6 5 0 0 60 11 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 39 7 11 8 0 0 73 19 91
2019 Communications ou affaires publiques 59 30 5 5 1 0 0 89 6 361
2019 Sécurité 54 46 0 0 0 0 0 100 0 13
2019 Sciences et technologie 49 37 9 3 1 1 0 87 5 408
2019 Administration et opérations 48 36 8 6 2 0 0 85 7 579
2019 Ressources humaines 57 33 4 4 1 0 0 90 5 250
2019 Gestion financière 46 37 8 4 3 1 0 84 7 163
2019 Approvisionnement 54 29 13 0 4 0 0 83 4 45
2019 Gestion des biens immobiliers 48 40 4 7 2 0 0 87 9 127
2019 Gestion du matériel 47 28 11 9 4 0 0 75 13 31
2019 Gestion de l'information 48 38 10 0 5 0 0 85 5 35
2019 Technologie de l'information 47 39 8 4 2 0 0 86 6 48
2019 Sciences des données 61 22 12 2 2 0 0 83 4 43
2019 Politiques 41 43 5 6 5 0 0 84 11 79
2019 Gestion de projets 55 31 6 6 2 0 0 86 9 286
2019 Autres services au public 57 27 8 5 4 0 0 84 9 849
2019 Aucune de ces réponses 47 33 10 7 3 1 0 80 10 649
2018 Service à la clientèle 39 43 10 6 2 0 0 82 8 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 41 9 5 9 0 0 77 14 90
2018 Communications ou affaires publiques 54 34 6 3 3 0 0 88 5 349
2018 Sécurité 41 49 10 0 0 0 0 90 0 17
2018 Sciences et technologie 44 39 10 3 2 1 0 84 6 396
2018 Administration et opérations 43 40 10 5 1 0 0 84 6 583
2018 Ressources humaines 59 33 4 3 1 0 0 92 4 234
2018 Gestion financière 49 35 11 3 2 1 0 84 5 158
2018 Approvisionnement 49 37 11 3 0 0 0 86 3 42
2018 Gestion des biens immobiliers 39 39 10 6 6 0 0 78 12 115
2018 Gestion du matériel 30 57 7 6 0 0 0 87 6 38
2018 Gestion de l'information 68 27 5 0 0 0 0 95 0 34
2018 Technologie de l'information 50 37 11 2 0 0 0 87 2 48
2018 Sciences des données 65 27 5 0 3 0 0 91 3 32
2018 Politiques 44 39 7 8 2 0 0 83 10 84
2018 Gestion de projets 46 40 5 6 3 0 0 86 9 309
2018 Autres services au public 49 32 10 5 4 0 0 82 8 778
2018 Aucune de ces réponses 39 39 9 9 4 0 0 77 13 614
2017 Service à la clientèle 38 44 11 3 3 1 1 83 6 211
2017 Régulateurs fédéraux 42 42 17 0 0 0 0 83 0 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 41 8 5 2 0 0 85 7 58
2017 Communications ou affaires publiques 58 31 5 4 2 0 0 89 6 275
2017 Sécurité 27 55 11 7 0 0 0 82 7 13
2017 Sciences et technologie 47 37 6 5 3 1 0 86 9 332
2017 Administration et opérations 51 33 9 5 2 0 0 84 7 497
2017 Ressources humaines 55 36 3 5 1 0 0 91 6 208
2017 Gestion financière 48 38 8 4 2 0 0 87 6 169
2017 Approvisionnement 54 37 5 5 0 0 0 91 5 40
2017 Gestion des biens immobiliers 36 43 13 4 4 0 0 79 9 126
2017 Gestion du matériel 28 53 10 4 4 0 0 81 9 26
2017 Gestion de l'information 63 31 2 0 0 0 4 98 0 31
2017 Technologie de l'information 42 41 7 8 0 0 1 84 9 61
2017 Sciences des données 58 27 8 3 5 0 0 85 7 27
2017 Politiques 49 42 4 4 1 0 0 90 6 68
2017 Gestion de projets 50 35 5 7 3 0 0 85 9 309
2017 Autres services au public 52 31 7 6 3 1 0 83 9 700
2017 Aucune de ces réponses 42 40 9 5 3 0 0 82 9 767
2014 Service à la clientèle 45 37 12 4 2 0 0 82 6 196
2014 Régulateurs fédéraux 43 41 8 0 8 0 0 84 8 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 38 16 3 6 0 0 75 9 73
2014 Communications ou affaires publiques 59 31 6 3 2 0 0 89 5 231
2014 Sécurité 33 55 0 12 0 0 0 88 12 13
2014 Sciences et technologie 38 39 11 9 2 1 0 77 12 289
2014 Administration et opérations 50 32 9 5 4 0 0 82 9 443
2014 Ressources humaines 52 37 5 3 3 0 0 89 6 182
2014 Gestion financière 44 41 9 2 3 1 0 86 5 140
2014 Approvisionnement 53 34 13 0 0 0 0 87 0 24
2014 Gestion des biens immobiliers 37 46 10 4 2 0 0 84 6 116
2014 Gestion du matériel 37 53 11 0 0 0 0 89 0 41
2014 Gestion de l'information 54 33 8 5 0 0 0 87 5 34
2014 Technologie de l'information 56 32 6 4 2 0 0 88 6 50
2014 Autres services au public 48 33 11 5 3 0 0 81 8 724
2014 Aucune de ces réponses 44 36 10 6 4 0 0 80 9 660

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 44 30 19 5 3 0 0 74 7 174
2019 Régulateurs fédéraux 40 20 23 17 0 0 0 60 17 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 35 13 14 10 0 0 62 24 90
2019 Communications ou affaires publiques 52 30 10 6 2 0 0 82 8 360
2019 Sécurité 45 29 4 12 12 0 0 73 23 13
2019 Sciences et technologie 44 34 13 6 3 0 0 78 10 407
2019 Administration et opérations 44 31 13 10 2 0 0 76 12 580
2019 Ressources humaines 49 34 9 5 3 0 0 83 8 249
2019 Gestion financière 40 39 10 6 4 1 0 80 10 164
2019 Approvisionnement 58 20 8 10 4 0 0 79 13 46
2019 Gestion des biens immobiliers 44 35 10 5 6 0 0 79 11 128
2019 Gestion du matériel 38 28 11 14 9 0 0 66 23 30
2019 Gestion de l'information 40 27 21 8 5 0 0 67 13 35
2019 Technologie de l'information 46 26 19 2 5 2 0 73 7 47
2019 Sciences des données 47 37 9 4 2 0 0 84 6 43
2019 Politiques 40 39 8 10 4 0 0 78 14 79
2019 Gestion de projets 49 32 11 5 3 0 0 81 8 286
2019 Autres services au public 50 28 9 8 5 0 0 78 13 849
2019 Aucune de ces réponses 41 28 16 9 5 1 0 70 14 649
2018 Service à la clientèle 36 35 18 8 3 0 0 71 11 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 25 28 7 10 0 0 56 16 91
2018 Communications ou affaires publiques 54 27 10 5 4 1 0 81 9 350
2018 Sécurité 46 30 14 0 10 0 0 76 10 17
2018 Sciences et technologie 40 36 14 7 3 0 0 75 10 395
2018 Administration et opérations 41 33 16 6 5 0 0 73 11 579
2018 Ressources humaines 48 35 10 5 2 0 0 83 7 234
2018 Gestion financière 43 33 14 5 4 1 0 77 9 159
2018 Approvisionnement 44 35 19 3 0 0 0 79 3 42
2018 Gestion des biens immobiliers 35 29 18 5 13 0 0 64 18 116
2018 Gestion du matériel 31 42 10 8 9 0 0 73 17 38
2018 Gestion de l'information 54 26 13 8 0 0 0 80 8 34
2018 Technologie de l'information 50 26 16 2 7 0 0 76 8 49
2018 Sciences des données 55 30 12 0 3 0 0 85 3 33
2018 Politiques 42 38 11 5 5 0 0 79 10 84
2018 Gestion de projets 42 34 10 8 5 0 0 76 13 306
2018 Autres services au public 43 31 13 7 5 1 0 74 12 779
2018 Aucune de ces réponses 34 30 16 11 8 1 0 64 20 611
2017 Service à la clientèle 37 33 15 9 4 1 1 72 13 210
2017 Régulateurs fédéraux 20 61 10 10 0 0 0 81 10 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 38 12 10 6 0 0 73 16 58
2017 Communications ou affaires publiques 52 30 8 6 2 0 0 83 9 275
2017 Sécurité 29 24 29 18 0 0 0 53 18 13
2017 Sciences et technologie 47 28 14 8 3 0 0 75 11 332
2017 Administration et opérations 46 31 12 6 5 0 0 77 11 495
2017 Ressources humaines 55 32 7 3 2 0 0 88 5 207
2017 Gestion financière 42 34 13 7 3 0 0 77 11 168
2017 Approvisionnement 50 37 9 4 0 0 0 87 4 41
2017 Gestion des biens immobiliers 34 35 16 6 9 0 0 69 15 125
2017 Gestion du matériel 29 25 34 8 4 0 0 54 12 26
2017 Gestion de l'information 66 18 5 7 0 0 4 87 8 30
2017 Technologie de l'information 39 44 11 4 0 0 1 84 4 61
2017 Sciences des données 60 16 8 12 5 0 0 76 16 27
2017 Politiques 34 49 11 4 1 0 0 83 6 68
2017 Gestion de projets 44 34 13 6 3 0 0 78 9 309
2017 Autres services au public 44 31 10 9 5 0 0 75 15 701
2017 Aucune de ces réponses 39 33 13 10 5 0 0 72 15 768
2014 Service à la clientèle 34 31 19 9 3 4 0 68 12 197
2014 Régulateurs fédéraux 17 59 8 16 0 0 0 76 16 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 40 13 15 10 1 0 61 26 73
2014 Communications ou affaires publiques 50 30 10 6 4 0 0 80 10 230
2014 Sécurité 38 48 7 7 0 0 0 86 7 13
2014 Sciences et technologie 30 38 15 12 4 0 0 68 16 289
2014 Administration et opérations 37 37 12 8 5 0 0 74 13 442
2014 Ressources humaines 45 37 6 8 3 1 0 82 11 182
2014 Gestion financière 36 43 12 4 5 1 0 79 9 140
2014 Approvisionnement 34 26 15 21 4 0 0 60 25 24
2014 Gestion des biens immobiliers 24 49 14 10 4 0 0 73 14 115
2014 Gestion du matériel 27 43 16 13 0 2 0 71 13 41
2014 Gestion de l'information 38 35 19 5 3 0 0 73 8 34
2014 Technologie de l'information 44 30 14 8 4 0 0 74 12 50
2014 Autres services au public 41 33 13 8 4 1 0 75 12 730
2014 Aucune de ces réponses 39 33 14 9 5 1 0 72 14 661

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 43 29 17 6 5 0 0 72 11 171
2019 Régulateurs fédéraux 27 24 26 12 11 0 0 51 23 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 29 12 19 14 0 0 55 33 90
2019 Communications ou affaires publiques 49 30 9 10 2 0 0 79 11 359
2019 Sécurité 37 25 26 12 0 0 0 63 12 13
2019 Sciences et technologie 38 37 13 9 3 0 0 75 12 408
2019 Administration et opérations 37 35 13 12 3 0 0 73 14 580
2019 Ressources humaines 46 36 12 3 3 0 0 83 6 252
2019 Gestion financière 38 41 10 6 4 1 0 80 10 162
2019 Approvisionnement 55 27 6 10 2 0 0 82 12 45
2019 Gestion des biens immobiliers 36 39 10 9 5 0 0 76 14 128
2019 Gestion du matériel 28 39 7 26 0 0 0 67 26 31
2019 Gestion de l'information 43 31 11 13 2 0 0 74 16 35
2019 Technologie de l'information 38 32 20 6 5 0 0 69 11 47
2019 Sciences des données 47 33 13 2 2 2 0 82 4 43
2019 Politiques 37 37 6 15 4 0 0 75 19 79
2019 Gestion de projets 44 35 10 7 4 0 0 79 11 286
2019 Autres services au public 46 29 9 10 5 0 0 75 15 843
2019 Aucune de ces réponses 36 31 13 12 6 1 0 69 19 650
2018 Service à la clientèle 32 37 17 12 1 0 0 70 14 205
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 37 19 11 12 0 0 59 23 91
2018 Communications ou affaires publiques 43 36 9 8 3 1 0 80 11 349
2018 Sécurité 36 34 20 0 10 0 0 70 10 17
2018 Sciences et technologie 35 40 13 8 4 1 0 75 12 392
2018 Administration et opérations 36 35 17 7 5 0 0 71 12 581
2018 Ressources humaines 47 36 10 4 2 0 0 84 6 232
2018 Gestion financière 45 33 12 6 3 1 0 79 9 158
2018 Approvisionnement 50 25 19 7 0 0 0 74 7 42
2018 Gestion des biens immobiliers 33 29 19 11 9 0 0 62 20 115
2018 Gestion du matériel 30 34 19 5 12 0 0 64 17 38
2018 Gestion de l'information 62 22 13 2 0 0 0 85 2 34
2018 Technologie de l'information 42 39 11 7 2 0 0 80 9 48
2018 Sciences des données 49 35 10 3 3 0 0 84 6 33
2018 Politiques 37 39 13 4 6 0 0 77 10 83
2018 Gestion de projets 38 36 12 9 6 0 0 74 14 310
2018 Autres services au public 38 31 15 10 5 0 0 69 15 778
2018 Aucune de ces réponses 28 31 18 14 8 0 0 59 22 611
2017 Service à la clientèle 30 37 19 9 4 1 1 67 13 210
2017 Régulateurs fédéraux 7 59 26 7 0 0 0 67 7 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 33 12 15 6 0 0 67 21 58
2017 Communications ou affaires publiques 47 37 8 5 3 0 0 84 8 275
2017 Sécurité 16 24 34 18 7 0 0 40 26 13
2017 Sciences et technologie 38 35 11 12 4 0 0 73 16 332
2017 Administration et opérations 42 33 11 8 5 1 0 76 13 497
2017 Ressources humaines 48 39 7 4 2 0 0 87 6 209
2017 Gestion financière 39 37 11 7 5 0 0 76 12 169
2017 Approvisionnement 48 38 7 7 0 0 0 86 7 40
2017 Gestion des biens immobiliers 26 41 14 11 7 0 0 68 18 125
2017 Gestion du matériel 22 34 32 9 3 0 0 56 12 26
2017 Gestion de l'information 43 38 10 6 0 0 4 84 6 31
2017 Technologie de l'information 35 47 13 4 0 0 1 83 4 61
2017 Sciences des données 47 29 8 12 5 0 0 76 16 27
2017 Politiques 34 51 9 4 1 0 0 86 6 67
2017 Gestion de projets 40 35 11 10 3 0 0 75 13 309
2017 Autres services au public 39 33 12 10 6 0 0 73 15 700
2017 Aucune de ces réponses 34 35 14 11 6 0 0 69 17 765
2014 Service à la clientèle 31 31 19 14 5 0 0 62 19 198
2014 Régulateurs fédéraux 9 58 17 16 0 0 0 67 16 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 39 12 17 18 0 0 53 35 73
2014 Communications ou affaires publiques 43 37 9 8 3 0 0 80 11 232
2014 Sécurité 32 30 7 31 0 0 0 62 31 13
2014 Sciences et technologie 26 36 13 18 7 0 0 61 25 289
2014 Administration et opérations 35 36 13 10 6 0 0 71 16 443
2014 Ressources humaines 43 40 6 8 3 0 0 83 11 182
2014 Gestion financière 33 46 11 6 3 1 0 79 10 140
2014 Approvisionnement 35 32 16 17 0 0 0 67 17 24
2014 Gestion des biens immobiliers 20 43 22 10 4 0 0 63 15 116
2014 Gestion du matériel 24 45 20 10 0 2 0 70 10 41
2014 Gestion de l'information 31 42 19 8 0 0 0 73 8 34
2014 Technologie de l'information 42 26 22 6 4 0 0 68 10 50
2014 Autres services au public 35 35 14 11 5 0 0 70 16 730
2014 Aucune de ces réponses 33 37 14 10 6 0 0 70 16 661

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 36 28 16 8 5 7 1 69 14 172
2019 Régulateurs fédéraux 22 29 26 6 17 0 0 51 23 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 29 23 10 13 2 0 53 23 91
2019 Communications ou affaires publiques 46 21 17 7 5 4 0 70 13 361
2019 Sécurité 21 37 7 4 23 7 0 63 29 13
2019 Sciences et technologie 40 28 15 8 5 3 0 71 13 409
2019 Administration et opérations 40 27 16 9 4 3 1 70 13 580
2019 Ressources humaines 48 27 12 5 5 2 1 77 10 251
2019 Gestion financière 38 28 12 12 6 3 1 69 19 163
2019 Approvisionnement 56 19 19 0 5 0 0 75 5 46
2019 Gestion des biens immobiliers 41 30 12 10 5 1 1 73 15 128
2019 Gestion du matériel 37 35 17 9 0 2 0 74 9 31
2019 Gestion de l'information 33 24 13 25 2 3 0 59 28 35
2019 Technologie de l'information 47 28 15 7 2 0 0 75 9 48
2019 Sciences des données 31 34 9 19 2 5 0 68 22 43
2019 Politiques 41 28 13 10 5 3 0 71 16 79
2019 Gestion de projets 46 28 13 9 3 1 0 75 13 287
2019 Autres services au public 42 24 16 8 6 4 1 69 15 849
2019 Aucune de ces réponses 39 24 16 10 6 4 2 67 16 648
2018 Service à la clientèle 31 31 15 13 2 6 1 67 17 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 22 24 21 8 1 0 46 29 91
2018 Communications ou affaires publiques 43 29 15 7 4 3 0 73 11 350
2018 Sécurité 46 32 11 0 10 0 0 79 10 17
2018 Sciences et technologie 36 27 20 10 4 3 0 65 15 395
2018 Administration et opérations 37 26 17 10 6 2 0 65 17 583
2018 Ressources humaines 53 22 10 7 6 3 0 77 13 234
2018 Gestion financière 41 24 17 9 6 3 1 68 15 159
2018 Approvisionnement 45 18 28 5 5 0 0 63 9 42
2018 Gestion des biens immobiliers 36 21 18 14 8 4 0 59 22 116
2018 Gestion du matériel 35 29 6 23 6 0 0 64 29 37
2018 Gestion de l'information 49 21 13 11 0 6 0 74 12 33
2018 Technologie de l'information 36 31 13 12 4 3 0 70 17 49
2018 Sciences des données 42 23 22 10 3 0 0 65 13 33
2018 Politiques 46 37 7 2 8 0 0 83 10 84
2018 Gestion de projets 45 27 12 8 6 1 1 73 15 310
2018 Autres services au public 35 25 19 10 7 3 1 62 18 780
2018 Aucune de ces réponses 31 26 18 12 9 3 1 59 22 612
2017 Service à la clientèle 34 26 19 9 5 5 2 64 16 211
2017 Régulateurs fédéraux 28 39 10 17 0 7 0 72 18 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 35 18 10 5 4 0 65 16 58
2017 Communications ou affaires publiques 44 24 18 7 2 4 1 71 10 275
2017 Sécurité 33 18 41 0 7 0 0 51 7 13
2017 Sciences et technologie 39 29 17 8 5 2 0 70 13 332
2017 Administration et opérations 45 21 17 11 4 3 0 68 15 497
2017 Ressources humaines 51 22 12 5 5 3 0 76 11 209
2017 Gestion financière 39 22 18 11 5 4 1 65 17 169
2017 Approvisionnement 43 27 16 9 4 0 0 70 14 41
2017 Gestion des biens immobiliers 30 31 17 10 9 2 1 63 20 126
2017 Gestion du matériel 27 29 20 16 5 3 0 58 21 26
2017 Gestion de l'information 55 14 13 13 0 0 4 73 13 31
2017 Technologie de l'information 32 21 32 7 3 3 1 56 11 61
2017 Sciences des données 53 28 4 0 5 5 5 91 5 27
2017 Politiques 49 23 12 13 3 0 0 72 15 68
2017 Gestion de projets 46 27 13 7 5 2 0 75 12 307
2017 Autres services au public 36 26 15 11 7 5 1 65 19 701
2017 Aucune de ces réponses 38 25 15 9 7 4 2 67 17 763
2014 Service à la clientèle 30 26 17 10 4 11 1 64 17 198
2014 Régulateurs fédéraux 17 50 8 25 0 0 0 67 25 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 26 22 17 8 1 0 53 25 73
2014 Communications ou affaires publiques 45 30 13 8 3 1 0 76 11 232
2014 Sécurité 50 25 6 0 0 19 0 93 0 13
2014 Sciences et technologie 31 31 18 11 5 4 1 64 17 289
2014 Administration et opérations 39 23 16 11 6 4 0 65 18 442
2014 Ressources humaines 37 22 17 11 6 7 0 63 18 182
2014 Gestion financière 38 26 17 8 9 2 1 66 17 140
2014 Approvisionnement 50 25 8 9 8 0 0 75 17 24
2014 Gestion des biens immobiliers 30 29 22 4 5 9 0 66 10 116
2014 Gestion du matériel 38 18 16 21 2 5 0 59 24 41
2014 Gestion de l'information 34 36 22 6 2 0 0 70 8 33
2014 Technologie de l'information 44 22 16 12 4 2 0 68 16 50
2014 Autres services au public 41 25 14 11 5 5 1 69 16 730
2014 Aucune de ces réponses 39 25 17 9 5 4 0 67 15 661
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Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Pas certain(e)
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 30 34 36 173
2019 Régulateurs fédéraux 41 31 28 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 32 48 90
2019 Communications ou affaires publiques 39 26 35 361
2019 Sécurité 19 44 37 13
2019 Sciences et technologie 27 36 36 409
2019 Administration et opérations 27 38 35 582
2019 Ressources humaines 39 32 29 253
2019 Gestion financière 29 40 31 164
2019 Approvisionnement 13 57 30 46
2019 Gestion des biens immobiliers 24 44 32 129
2019 Gestion du matériel 9 61 30 31
2019 Gestion de l'information 38 30 32 35
2019 Technologie de l'information 24 39 37 48
2019 Sciences des données 27 33 40 43
2019 Politiques 39 29 31 79
2019 Gestion de projets 29 34 36 286
2019 Autres services au public 29 35 36 844
2019 Aucune de ces réponses 22 41 37 650
2018 Service à la clientèle 24 36 40 204
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 28 45 92
2018 Communications ou affaires publiques 38 25 37 348
2018 Sécurité 17 27 56 16
2018 Sciences et technologie 28 34 38 398
2018 Administration et opérations 26 41 34 580
2018 Ressources humaines 33 35 32 237
2018 Gestion financière 29 41 31 162
2018 Approvisionnement 19 48 33 42
2018 Gestion des biens immobiliers 22 41 37 116
2018 Gestion du matériel 30 35 35 38
2018 Gestion de l'information 27 26 47 34
2018 Technologie de l'information 34 30 36 49
2018 Sciences des données 30 22 48 33
2018 Politiques 34 30 36 85
2018 Gestion de projets 26 38 37 314
2018 Autres services au public 27 34 39 770
2018 Aucune de ces réponses 20 40 39 607
2017 Service à la clientèle 25 38 37 211
2017 Régulateurs fédéraux 40 37 22 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 41 35 58
2017 Communications ou affaires publiques 34 30 36 274
2017 Sécurité 26 50 24 13
2017 Sciences et technologie 21 36 43 331
2017 Administration et opérations 28 37 36 496
2017 Ressources humaines 33 35 32 208
2017 Gestion financière 26 38 36 169
2017 Approvisionnement 23 41 36 41
2017 Gestion des biens immobiliers 23 44 33 126
2017 Gestion du matériel 16 58 26 25
2017 Gestion de l'information 35 29 37 31
2017 Technologie de l'information 34 35 31 61
2017 Sciences des données 31 38 31 27
2017 Politiques 40 34 26 68
2017 Gestion de projets 25 45 30 310
2017 Autres services au public 31 34 35 701
2017 Aucune de ces réponses 24 40 36 767
2014 Service à la clientèle 19 45 36 197
2014 Régulateurs fédéraux 41 33 26 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 51 43 73
2014 Communications ou affaires publiques 36 29 35 232
2014 Sécurité 42 31 28 13
2014 Sciences et technologie 22 36 42 287
2014 Administration et opérations 27 35 38 443
2014 Ressources humaines 35 32 33 182
2014 Gestion financière 22 39 39 140
2014 Approvisionnement 8 66 26 24
2014 Gestion des biens immobiliers 27 54 19 117
2014 Gestion du matériel 6 45 49 41
2014 Gestion de l'information 19 52 29 33
2014 Technologie de l'information 12 48 40 50
2014 Autres services au public 25 39 35 730
2014 Aucune de ces réponses 20 41 39 659

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)		 Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 11 12 0 24 48 6 54
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 6 20 9 40 15 18
2019 Communications ou affaires publiques 4 22 10 9 49 7 141
2019 Sciences et technologie 4 21 9 9 53 4 110
2019 Administration et opérations 10 33 16 8 27 6 157
2019 Ressources humaines 14 23 30 7 20 6 95
2019 Gestion financière 28 25 21 8 11 6 47
2019 Gestion des biens immobiliers 17 29 17 7 24 6 33
2019 Gestion de l'information 6 31 18 0 45 0 13
2019 Technologie de l'information 10 23 35 16 17 0 12
2019 Sciences des données 0 9 0 0 82 9 11
2019 Politiques 13 48 22 6 10 0 31
2019 Gestion de projets 13 31 10 11 32 2 84
2019 Autres services au public 7 18 9 11 48 7 254
2019 Aucune de ces réponses 15 13 12 13 39 8 158
2018 Service à la clientèle 3 30 6 13 41 8 52
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 18 23 8 17 14 25
2018 Communications ou affaires publiques 3 28 8 8 47 6 132
2018 Sciences et technologie 10 26 10 3 48 3 112
2018 Administration et opérations 11 32 21 12 20 4 155
2018 Ressources humaines 18 27 28 1 20 6 79
2018 Gestion financière 15 28 27 10 17 2 46
2018 Gestion des biens immobiliers 19 23 24 17 17 0 29
2018 Gestion du matériel 18 18 0 0 57 7 12
2018 Technologie de l'information 23 16 30 4 21 6 17
2018 Politiques 7 60 11 7 12 4 28
2018 Gestion de projets 11 25 16 7 34 6 82
2018 Autres services au public 10 16 6 13 47 7 226
2018 Aucune de ces réponses 19 16 8 15 31 12 132
2017 Service à la clientèle 1 20 14 15 42 8 53
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 39 29 0 27 0 13
2017 Communications ou affaires publiques 3 24 7 7 54 5 93
2017 Sciences et technologie 12 22 8 5 52 1 63
2017 Administration et opérations 12 29 16 11 24 9 136
2017 Ressources humaines 15 26 14 3 35 7 67
2017 Gestion financière 27 33 26 3 6 4 44
2017 Approvisionnement 20 30 30 10 0 11 10
2017 Gestion des biens immobiliers 22 22 24 14 5 14 30
2017 Gestion de l'information 0 14 21 7 59 0 10
2017 Technologie de l'information 13 4 23 4 48 8 17
2017 Politiques 11 34 20 6 26 4 26
2017 Gestion de projets 8 29 11 15 29 8 72
2017 Autres services au public 7 15 9 16 49 3 210
2017 Aucune de ces réponses 15 18 9 9 44 5 186
2014 Service à la clientèle 6 20 15 20 9999 39 43
2014 Communications ou affaires publiques 5 38 13 7 9999 38 65
2014 Sciences et technologie 18 43 11 8 9999 21 58
2014 Administration et opérations 16 35 20 15 9999 14 117
2014 Ressources humaines 12 22 29 9 9999 28 62
2014 Gestion financière 33 27 34 3 9999 3 33
2014 Gestion des biens immobiliers 23 22 10 5 9999 40 28
2014 Autres services au public 6 31 11 30 9999 23 177
2014 Aucune de ces réponses 14 30 8 17 9999 31 138
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Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 18 43 14 11 10 3 2 64 22 173
2019 Régulateurs fédéraux 19 41 35 6 0 0 0 60 6 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 48 1 9 4 0 2 86 13 91
2019 Communications ou affaires publiques 31 47 10 7 2 2 1 80 10 360
2019 Sécurité 30 57 0 7 0 5 0 92 8 13
2019 Sciences et technologie 31 50 10 6 1 1 1 82 8 406
2019 Administration et opérations 35 49 8 4 2 0 1 85 7 580
2019 Ressources humaines 57 33 4 2 0 1 2 92 3 253
2019 Gestion financière 35 51 9 2 2 0 1 87 4 164
2019 Approvisionnement 36 49 9 0 6 0 0 85 6 46
2019 Gestion des biens immobiliers 32 51 9 7 0 0 1 83 8 129
2019 Gestion du matériel 31 43 14 8 4 0 0 74 12 31
2019 Gestion de l'information 29 63 0 3 3 0 3 94 6 34
2019 Technologie de l'information 18 68 7 6 0 0 2 87 6 48
2019 Sciences des données 24 57 7 7 2 0 2 83 10 42
2019 Politiques 29 56 7 5 0 0 3 87 5 79
2019 Gestion de projets 37 50 6 7 0 0 1 87 7 284
2019 Autres services au public 30 47 9 8 4 1 1 79 12 848
2019 Aucune de ces réponses 33 47 9 6 3 1 1 82 9 650

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 44 29 8 2 0 15 2 88 3 173
2019 Régulateurs fédéraux 47 19 22 6 0 6 0 69 7 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 33 9 6 1 4 2 82 8 91
2019 Communications ou affaires publiques 55 25 8 5 1 5 1 85 6 360
2019 Sécurité 62 7 19 7 0 5 0 73 8 13
2019 Sciences et technologie 57 27 6 4 1 4 1 88 5 408
2019 Administration et opérations 54 32 7 3 1 2 2 89 4 580
2019 Ressources humaines 69 19 3 1 1 4 3 95 2 253
2019 Gestion financière 57 29 7 3 1 3 1 89 4 164
2019 Approvisionnement 53 24 11 10 2 0 0 77 12 45
2019 Gestion des biens immobiliers 51 34 8 3 2 1 1 86 5 129
2019 Gestion du matériel 32 34 21 4 9 0 0 65 13 31
2019 Gestion de l'information 62 22 8 5 0 0 3 87 5 34
2019 Technologie de l'information 57 22 16 0 2 2 2 81 2 48
2019 Sciences des données 55 33 0 2 0 7 2 97 3 42
2019 Politiques 51 35 6 3 0 2 3 91 3 79
2019 Gestion de projets 60 28 6 2 1 1 1 91 3 287
2019 Autres services au public 50 29 9 2 4 6 1 84 6 847
2019 Aucune de ces réponses 49 29 9 3 2 6 1 84 6 652
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 58. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 13 87 173
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 82 91
2019 Communications ou affaires publiques 12 88 361
2019 Sciences et technologie 12 88 405
2019 Administration et opérations 15 85 581
2019 Ressources humaines 11 89 252
2019 Gestion financière 14 86 162
2019 Gestion des biens immobiliers 13 87 128
2019 Gestion du matériel 26 74 30
2019 Gestion de l'information 13 87 35
2019 Technologie de l'information 18 82 47
2019 Sciences des données 17 83 42
2019 Politiques 12 88 79
2019 Gestion de projets 11 89 286
2019 Autres services au public 17 83 845
2019 Aucune de ces réponses 15 85 651
2018 Service à la clientèle 19 81 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 77 92
2018 Communications ou affaires publiques 10 90 350
2018 Sciences et technologie 12 88 398
2018 Administration et opérations 15 85 585
2018 Ressources humaines 14 86 237
2018 Gestion financière 10 90 162
2018 Gestion des biens immobiliers 20 80 116
2018 Gestion du matériel 18 82 37
2018 Gestion de l'information 0 100 34
2018 Technologie de l'information 10 90 49
2018 Sciences des données 19 81 33
2018 Politiques 13 87 85
2018 Gestion de projets 14 86 313
2018 Autres services au public 18 82 783
2018 Aucune de ces réponses 19 81 613

Question 59a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 34 66 23
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 48 16
2019 Communications ou affaires publiques 50 50 42
2019 Sciences et technologie 59 41 47
2019 Administration et opérations 44 56 78
2019 Ressources humaines 38 62 28
2019 Gestion financière 55 45 22
2019 Gestion des biens immobiliers 59 41 16
2019 Gestion de projets 52 48 30
2019 Autres services au public 50 50 137
2019 Aucune de ces réponses 52 48 90
2018 Service à la clientèle 51 49 34
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 57 21
2018 Communications ou affaires publiques 50 50 38
2018 Sciences et technologie 56 44 50
2018 Administration et opérations 43 57 88
2018 Ressources humaines 45 55 33
2018 Gestion financière 34 66 14
2018 Gestion des biens immobiliers 48 52 23
2018 Gestion de projets 47 53 41
2018 Autres services au public 56 44 134
2018 Aucune de ces réponses 50 50 112

Question 59b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 52 48 23
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 38 16
2019 Communications ou affaires publiques 27 73 42
2019 Sciences et technologie 51 49 47
2019 Administration et opérations 52 48 78
2019 Ressources humaines 65 35 28
2019 Gestion financière 60 40 22
2019 Gestion des biens immobiliers 53 47 16
2019 Gestion de projets 37 63 30
2019 Autres services au public 47 53 137
2019 Aucune de ces réponses 56 44 90
2018 Service à la clientèle 52 48 34
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 49 21
2018 Communications ou affaires publiques 37 63 38
2018 Sciences et technologie 37 63 50
2018 Administration et opérations 50 50 88
2018 Ressources humaines 67 33 33
2018 Gestion financière 67 33 14
2018 Gestion des biens immobiliers 57 43 23
2018 Gestion de projets 59 41 41
2018 Autres services au public 58 42 134
2018 Aucune de ces réponses 56 44 111

Question 59c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 16
2019 Sciences et technologie 12 88 47
2019 Administration et opérations 9 91 78
2019 Ressources humaines 0 100 28
2019 Autres services au public 7 93 137
2019 Aucune de ces réponses 5 95 90
2018 Administration et opérations 12 88 88
2018 Autres services au public 6 94 131
2018 Aucune de ces réponses 10 90 111

Question 59d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 23
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 42
2019 Sciences et technologie 0 100 47
2019 Administration et opérations 0 100 78
2019 Ressources humaines 0 100 28
2019 Gestion financière 0 100 22
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 16
2019 Politiques 0 100 10
2019 Autres services au public 0 100 137
2018 Service à la clientèle 0 100 34
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 38
2018 Sciences et technologie 0 100 50
2018 Administration et opérations 0 100 88
2018 Ressources humaines 0 100 33
2018 Gestion de projets 0 100 41
2018 Aucune de ces réponses 0 100 110

Question 59e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d'autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Ressources humaines 0 100 28
2019 Politiques 0 100 10
2019 Autres services au public 7 93 137
2019 Aucune de ces réponses 7 93 90
2018 Service à la clientèle 0 100 34
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 21
2018 Sciences et technologie 14 86 50
2018 Gestion financière 0 100 14
2018 Gestion de projets 11 89 41
2018 Autres services au public 7 93 132
2018 Aucune de ces réponses 7 93 111

Question 59f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 36 64 23
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 56 16
2019 Communications ou affaires publiques 44 56 42
2019 Administration et opérations 31 69 78
2019 Politiques 0 100 10
2019 Gestion de projets 24 76 30
2019 Autres services au public 39 61 137
2019 Aucune de ces réponses 11 89 90
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 43 21
2018 Communications ou affaires publiques 42 58 38
2018 Sciences et technologie 16 84 50
2018 Administration et opérations 22 78 88
2018 Gestion financière 0 100 14
2018 Autres services au public 36 64 133
2018 Aucune de ces réponses 21 79 110

Question 59g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 0 100 78
2019 Ressources humaines 0 100 28
2019 Politiques 0 100 10
2019 Gestion de projets 0 100 30
2019 Autres services au public 5 95 137
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 38
2018 Ressources humaines 0 100 33
2018 Gestion financière 0 100 14
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 23

Question 60a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 44 56 23
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 58 16
2019 Communications ou affaires publiques 46 54 42
2019 Sciences et technologie 35 65 47
2019 Administration et opérations 48 52 78
2019 Ressources humaines 42 58 28
2019 Gestion financière 36 64 22
2019 Gestion des biens immobiliers 37 63 16
2019 Gestion de projets 43 57 30
2019 Autres services au public 47 53 137
2019 Aucune de ces réponses 47 53 89
2018 Service à la clientèle 45 55 34
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 55 21
2018 Communications ou affaires publiques 29 71 38
2018 Sciences et technologie 29 71 50
2018 Administration et opérations 38 62 88
2018 Ressources humaines 51 49 33
2018 Gestion financière 45 55 15
2018 Gestion des biens immobiliers 40 60 23
2018 Gestion de projets 54 46 41
2018 Autres services au public 47 53 133
2018 Aucune de ces réponses 40 60 112

Question 60b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 37 63 23
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 70 30 16
2019 Communications ou affaires publiques 33 67 42
2019 Sciences et technologie 36 64 47
2019 Administration et opérations 36 64 78
2019 Ressources humaines 56 44 28
2019 Gestion financière 40 60 22
2019 Gestion des biens immobiliers 48 52 16
2019 Politiques 51 49 10
2019 Gestion de projets 58 42 30
2019 Autres services au public 38 62 137
2019 Aucune de ces réponses 37 63 89
2018 Service à la clientèle 66 34 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 57 21
2018 Communications ou affaires publiques 30 70 38
2018 Sciences et technologie 24 76 50
2018 Administration et opérations 31 69 88
2018 Ressources humaines 54 46 33
2018 Gestion des biens immobiliers 67 33 23
2018 Gestion de projets 43 57 41
2018 Autres services au public 44 56 133
2018 Aucune de ces réponses 41 59 112

Question 60c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 25 75 23
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 68 32 16
2019 Communications ou affaires publiques 36 64 42
2019 Sciences et technologie 45 55 47
2019 Administration et opérations 42 58 78
2019 Ressources humaines 51 49 28
2019 Gestion financière 50 50 22
2019 Gestion des biens immobiliers 69 31 16
2019 Gestion de projets 46 54 30
2019 Autres services au public 45 55 137
2019 Aucune de ces réponses 49 51 89
2018 Service à la clientèle 50 50 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 38 21
2018 Communications ou affaires publiques 43 57 38
2018 Sciences et technologie 53 47 50
2018 Administration et opérations 38 62 88
2018 Ressources humaines 39 61 33
2018 Gestion financière 50 50 15
2018 Gestion des biens immobiliers 57 43 23
2018 Gestion de projets 48 52 41
2018 Autres services au public 42 58 132
2018 Aucune de ces réponses 46 54 113

Question 60d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 34 66 23
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 48 16
2019 Communications ou affaires publiques 29 71 42
2019 Sciences et technologie 28 72 47
2019 Administration et opérations 54 46 78
2019 Ressources humaines 44 56 28
2019 Gestion financière 52 48 22
2019 Gestion des biens immobiliers 37 63 16
2019 Gestion de projets 46 54 30
2019 Autres services au public 44 56 137
2019 Aucune de ces réponses 36 64 89
2018 Service à la clientèle 40 60 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 64 21
2018 Communications ou affaires publiques 33 67 38
2018 Sciences et technologie 43 57 50
2018 Administration et opérations 31 69 88
2018 Ressources humaines 54 46 33
2018 Gestion financière 50 50 15
2018 Gestion des biens immobiliers 23 77 23
2018 Gestion de projets 56 44 41
2018 Autres services au public 49 51 132
2018 Aucune de ces réponses 43 57 113

Question 60e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 22 78 23
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 42 16
2019 Communications ou affaires publiques 31 69 42
2019 Sciences et technologie 32 68 47
2019 Administration et opérations 31 69 78
2019 Ressources humaines 40 60 28
2019 Gestion financière 41 59 22
2019 Gestion des biens immobiliers 42 58 16
2019 Gestion de projets 43 57 30
2019 Autres services au public 33 67 137
2019 Aucune de ces réponses 29 71 89
2018 Service à la clientèle 25 75 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 60 21
2018 Communications ou affaires publiques 32 68 38
2018 Sciences et technologie 54 46 50
2018 Administration et opérations 28 72 88
2018 Ressources humaines 30 70 33
2018 Gestion des biens immobiliers 35 65 23
2018 Gestion de projets 39 61 41
2018 Autres services au public 23 77 131
2018 Aucune de ces réponses 29 71 111

Question 60f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 62 38 23
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 64 36 16
2019 Communications ou affaires publiques 65 35 42
2019 Sciences et technologie 52 48 47
2019 Administration et opérations 69 31 78
2019 Ressources humaines 69 31 28
2019 Gestion financière 78 22 22
2019 Gestion des biens immobiliers 58 42 16
2019 Gestion de projets 60 40 30
2019 Autres services au public 62 38 137
2019 Aucune de ces réponses 59 41 89
2018 Service à la clientèle 65 35 34
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 48 21
2018 Communications ou affaires publiques 50 50 38
2018 Sciences et technologie 57 43 50
2018 Administration et opérations 48 52 88
2018 Ressources humaines 38 62 33
2018 Gestion financière 44 56 15
2018 Gestion des biens immobiliers 51 49 23
2018 Gestion de projets 71 29 41
2018 Autres services au public 61 39 134
2018 Aucune de ces réponses 58 42 114

Question 60g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 38 62 23
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 57 16
2019 Communications ou affaires publiques 34 66 42
2019 Sciences et technologie 23 77 47
2019 Administration et opérations 30 70 78
2019 Ressources humaines 32 68 28
2019 Gestion financière 46 54 22
2019 Gestion des biens immobiliers 69 31 16
2019 Gestion de projets 41 59 30
2019 Autres services au public 43 57 137
2019 Aucune de ces réponses 40 60 89
2018 Service à la clientèle 32 68 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 70 21
2018 Communications ou affaires publiques 15 85 38
2018 Sciences et technologie 30 70 50
2018 Administration et opérations 25 75 88
2018 Ressources humaines 31 69 33
2018 Gestion des biens immobiliers 36 64 23
2018 Gestion de projets 54 46 41
2018 Autres services au public 38 62 133
2018 Aucune de ces réponses 35 65 112

Question 60h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 23
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 42
2019 Sciences et technologie 0 100 47
2019 Administration et opérations 0 100 78
2019 Ressources humaines 0 100 28
2019 Gestion financière 0 100 22
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 16
2019 Politiques 0 100 10
2019 Gestion de projets 0 100 30
2019 Autres services au public 0 100 137
2018 Service à la clientèle 0 100 33
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 38
2018 Sciences et technologie 0 100 50
2018 Administration et opérations 0 100 88
2018 Ressources humaines 0 100 33
2018 Gestion financière 0 100 15
2018 Gestion de projets 0 100 41
2018 Aucune de ces réponses 0 100 111

Question 60i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 19 81 23
2019 Communications ou affaires publiques 26 74 42
2019 Sciences et technologie 25 75 47
2019 Administration et opérations 9 91 78
2019 Gestion de projets 24 76 30
2019 Autres services au public 16 84 137
2019 Aucune de ces réponses 8 92 89
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 70 21
2018 Communications ou affaires publiques 23 77 38
2018 Sciences et technologie 10 90 50
2018 Administration et opérations 10 90 88
2018 Gestion financière 0 100 15
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 23
2018 Autres services au public 16 84 132
2018 Aucune de ces réponses 11 89 111

Question 60j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 52 16
2019 Communications ou affaires publiques 21 79 42
2019 Administration et opérations 17 83 78
2019 Autres services au public 17 83 137
2019 Aucune de ces réponses 10 90 89
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 73 21
2018 Administration et opérations 6 94 88
2018 Gestion financière 0 100 15
2018 Gestion des biens immobiliers 35 65 23
2018 Gestion de projets 10 90 41
2018 Autres services au public 14 86 131
2018 Aucune de ces réponses 9 91 111

Question 60k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 45 55 23
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 42 16
2019 Communications ou affaires publiques 42 58 42
2019 Sciences et technologie 39 61 47
2019 Administration et opérations 33 67 78
2019 Ressources humaines 26 74 28
2019 Gestion financière 51 49 22
2019 Gestion des biens immobiliers 53 47 16
2019 Gestion de projets 60 40 30
2019 Autres services au public 47 53 137
2019 Aucune de ces réponses 48 52 89
2018 Service à la clientèle 54 46 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 65 21
2018 Communications ou affaires publiques 46 54 38
2018 Sciences et technologie 24 76 50
2018 Administration et opérations 38 62 88
2018 Ressources humaines 40 60 33
2018 Gestion financière 39 61 15
2018 Gestion des biens immobiliers 46 54 23
2018 Gestion de projets 44 56 41
2018 Autres services au public 49 51 131
2018 Aucune de ces réponses 41 59 112

Question 60l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 24 76 23
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 44 16
2019 Communications ou affaires publiques 24 76 42
2019 Sciences et technologie 11 89 47
2019 Administration et opérations 37 63 78
2019 Ressources humaines 32 68 28
2019 Politiques 50 50 10
2019 Gestion de projets 25 75 30
2019 Autres services au public 36 64 137
2019 Aucune de ces réponses 29 71 89
2018 Service à la clientèle 19 81 34
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 59 21
2018 Communications ou affaires publiques 27 73 38
2018 Sciences et technologie 16 84 50
2018 Administration et opérations 36 64 88
2018 Ressources humaines 18 82 33
2018 Gestion des biens immobiliers 39 61 23
2018 Gestion de projets 32 68 41
2018 Autres services au public 39 61 135
2018 Aucune de ces réponses 27 73 112

Question 60m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 12 88 42
2019 Administration et opérations 15 85 78
2019 Ressources humaines 0 100 28
2019 Gestion financière 25 75 22
2019 Politiques 0 100 10
2019 Autres services au public 16 84 137
2019 Aucune de ces réponses 15 85 89
2018 Service à la clientèle 17 83 34
2018 Sciences et technologie 10 90 50
2018 Administration et opérations 13 87 88
2018 Autres services au public 9 91 130
2018 Aucune de ces réponses 11 89 112

Question 61a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 63 37 23
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 54 16
2019 Communications ou affaires publiques 53 47 42
2019 Sciences et technologie 61 39 47
2019 Administration et opérations 56 44 78
2019 Ressources humaines 55 45 28
2019 Gestion financière 50 50 22
2019 Gestion des biens immobiliers 56 44 15
2019 Politiques 50 50 10
2019 Gestion de projets 58 42 30
2019 Autres services au public 63 37 137
2019 Aucune de ces réponses 44 56 89
2018 Service à la clientèle 74 26 34
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 56 21
2018 Communications ou affaires publiques 56 44 38
2018 Sciences et technologie 65 35 50
2018 Administration et opérations 54 46 88
2018 Ressources humaines 57 43 33
2018 Gestion des biens immobiliers 49 51 23
2018 Gestion de projets 59 41 41
2018 Autres services au public 60 40 132
2018 Aucune de ces réponses 57 43 114

Question 61b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été harcelé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 37 63 42
2019 Sciences et technologie 28 72 47
2019 Administration et opérations 36 64 78
2019 Ressources humaines 27 73 28
2019 Gestion financière 35 65 22
2019 Gestion de projets 30 70 30
2019 Autres services au public 28 72 137
2019 Aucune de ces réponses 29 71 89
2018 Service à la clientèle 43 57 33
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 66 21
2018 Communications ou affaires publiques 29 71 38
2018 Sciences et technologie 30 70 50
2018 Administration et opérations 31 69 88
2018 Ressources humaines 26 74 33
2018 Gestion des biens immobiliers 25 75 23
2018 Gestion de projets 31 69 41
2018 Autres services au public 27 73 131
2018 Aucune de ces réponses 23 77 113

Question 61c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 11 89 42
2019 Sciences et technologie 17 83 47
2019 Administration et opérations 16 84 78
2019 Gestion de projets 18 82 30
2019 Autres services au public 16 84 137
2019 Aucune de ces réponses 15 85 89
2018 Communications ou affaires publiques 14 86 38
2018 Sciences et technologie 16 84 50
2018 Administration et opérations 22 78 88
2018 Ressources humaines 15 85 33
2018 Gestion des biens immobiliers 27 73 23
2018 Gestion de projets 20 80 41
2018 Autres services au public 9 91 130
2018 Aucune de ces réponses 10 90 112

Question 61d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 14 86 42
2019 Administration et opérations 13 87 78
2019 Autres services au public 20 80 137
2019 Aucune de ces réponses 18 82 89
2018 Service à la clientèle 20 80 33
2018 Communications ou affaires publiques 15 85 38
2018 Administration et opérations 23 77 88
2018 Ressources humaines 0 100 33
2018 Gestion de projets 22 78 41
2018 Autres services au public 14 86 132
2018 Aucune de ces réponses 13 87 113

Question 61e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sciences et technologie 16 84 47
2019 Administration et opérations 25 75 78
2019 Ressources humaines 17 83 28
2019 Gestion financière 0 100 22
2019 Gestion de projets 15 85 30
2019 Autres services au public 10 90 137
2018 Service à la clientèle 12 88 33
2018 Communications ou affaires publiques 17 83 38
2018 Sciences et technologie 14 86 50
2018 Administration et opérations 14 86 88
2018 Gestion de projets 15 85 41
2018 Autres services au public 6 94 130
2018 Aucune de ces réponses 8 92 113

Question 61f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 16
2019 Sciences et technologie 0 100 47
2019 Politiques 0 100 10
2019 Autres services au public 8 92 137
2019 Aucune de ces réponses 6 94 89
2018 Administration et opérations 6 94 88
2018 Ressources humaines 0 100 33
2018 Autres services au public 9 91 131

Question 61g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 25 75 42
2019 Sciences et technologie 22 78 47
2019 Administration et opérations 29 71 78
2019 Autres services au public 21 79 137
2019 Aucune de ces réponses 14 86 89
2018 Service à la clientèle 20 80 34
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 64 21
2018 Communications ou affaires publiques 24 76 38
2018 Administration et opérations 15 85 88
2018 Gestion des biens immobiliers 21 79 23
2018 Gestion de projets 14 86 41
2018 Autres services au public 17 83 130
2018 Aucune de ces réponses 15 85 112

Question 61h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sciences et technologie 15 85 47
2019 Administration et opérations 6 94 78
2019 Autres services au public 11 89 137
2019 Aucune de ces réponses 10 90 89
2018 Sciences et technologie 16 84 50
2018 Administration et opérations 15 85 88
2018 Autres services au public 12 88 131
2018 Aucune de ces réponses 10 90 113

Question 61i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 58 16
2019 Communications ou affaires publiques 19 81 42
2019 Sciences et technologie 17 83 47
2019 Administration et opérations 18 82 78
2019 Ressources humaines 32 68 28
2019 Gestion de projets 33 67 30
2019 Autres services au public 19 81 137
2019 Aucune de ces réponses 30 70 89
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 75 21
2018 Communications ou affaires publiques 18 82 38
2018 Sciences et technologie 20 80 50
2018 Administration et opérations 23 77 88
2018 Ressources humaines 28 72 33
2018 Gestion financière 56 44 15
2018 Gestion des biens immobiliers 36 64 23
2018 Gestion de projets 22 78 41
2018 Autres services au public 30 70 133
2018 Aucune de ces réponses 24 76 113

Question 62a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Politiques 0 100 10
2019 Autres services au public 15 85 124
2019 Aucune de ces réponses 8 92 84
2018 Service à la clientèle 19 81 32
2018 Communications ou affaires publiques 23 77 36
2018 Sciences et technologie 12 88 48
2018 Administration et opérations 15 85 83
2018 Gestion financière 0 100 13
2018 Autres services au public 18 82 119
2018 Aucune de ces réponses 14 86 107

Question 62b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sciences et technologie 20 80 47
2019 Politiques 0 100 10
2019 Autres services au public 28 72 124
2019 Aucune de ces réponses 20 80 84
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 53 19
2018 Communications ou affaires publiques 44 56 36
2018 Sciences et technologie 29 71 48
2018 Administration et opérations 26 74 83
2018 Ressources humaines 16 84 32
2018 Gestion de projets 19 81 38
2018 Autres services au public 30 70 120
2018 Aucune de ces réponses 24 76 107

Question 62c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sciences et technologie 11 89 47
2019 Politiques 0 100 10
2019 Autres services au public 12 88 124
2019 Aucune de ces réponses 7 93 84
2018 Service à la clientèle 18 82 32
2018 Communications ou affaires publiques 17 83 36
2018 Sciences et technologie 11 89 48
2018 Administration et opérations 17 83 83
2018 Autres services au public 15 85 119
2018 Aucune de ces réponses 13 87 107

Question 62d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sciences et technologie 12 88 47
2019 Politiques 0 100 10
2019 Autres services au public 6 94 124
2019 Aucune de ces réponses 5 95 84
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 19
2018 Administration et opérations 8 92 83
2018 Autres services au public 10 90 119
2018 Aucune de ces réponses 10 90 107

Question 62e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sciences et technologie 12 88 47
2019 Politiques 0 100 10
2019 Autres services au public 11 89 124
2019 Aucune de ces réponses 6 94 84
2018 Sciences et technologie 10 90 48
2018 Administration et opérations 17 83 83
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 21
2018 Gestion de projets 17 83 38
2018 Autres services au public 11 89 119
2018 Aucune de ces réponses 10 90 107

Question 62f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Politiques 0 100 10
2019 Autres services au public 10 90 124
2018 Communications ou affaires publiques 14 86 36
2018 Administration et opérations 19 81 83
2018 Autres services au public 11 89 119
2018 Aucune de ces réponses 4 96 107

Question 62g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 16
2019 Autres services au public 6 94 124
2018 Gestion financière 0 100 13
2018 Autres services au public 4 96 119

Question 62h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sciences et technologie 11 89 47
2019 Autres services au public 19 81 124
2019 Aucune de ces réponses 15 85 84
2018 Communications ou affaires publiques 15 85 36
2018 Administration et opérations 8 92 83
2018 Gestion de projets 16 84 38
2018 Autres services au public 17 83 119
2018 Aucune de ces réponses 15 85 107

Question 62i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sciences et technologie 13 87 47
2019 Autres services au public 14 86 124
2019 Aucune de ces réponses 12 88 84
2018 Administration et opérations 13 87 83
2018 Ressources humaines 15 85 32
2018 Gestion financière 0 100 13
2018 Autres services au public 11 89 119
2018 Aucune de ces réponses 10 90 108

Question 62j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 38 16
2019 Sciences et technologie 35 65 47
2019 Autres services au public 29 71 124
2019 Aucune de ces réponses 40 60 84
2018 Service à la clientèle 32 68 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 53 19
2018 Communications ou affaires publiques 22 78 36
2018 Sciences et technologie 29 71 48
2018 Administration et opérations 32 68 83
2018 Ressources humaines 22 78 32
2018 Gestion des biens immobiliers 39 61 21
2018 Gestion de projets 39 61 38
2018 Autres services au public 28 72 119
2018 Aucune de ces réponses 24 76 107

Question 62k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Autres services au public 8 92 124
2019 Aucune de ces réponses 10 90 84
2018 Service à la clientèle 16 84 32
2018 Gestion de projets 13 87 38
2018 Autres services au public 9 91 120
2018 Aucune de ces réponses 14 86 107

Question 62l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 38 16
2019 Sciences et technologie 35 65 47
2019 Autres services au public 46 54 124
2019 Aucune de ces réponses 48 52 84
2018 Service à la clientèle 50 50 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 75 19
2018 Communications ou affaires publiques 25 75 36
2018 Sciences et technologie 41 59 48
2018 Administration et opérations 31 69 83
2018 Ressources humaines 36 64 32
2018 Gestion financière 50 50 13
2018 Gestion des biens immobiliers 47 53 21
2018 Gestion de projets 46 54 38
2018 Autres services au public 42 58 120
2018 Aucune de ces réponses 52 48 110

Question 62m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 16
2019 Sciences et technologie 0 100 47
2019 Politiques 0 100 10
2018 Service à la clientèle 0 100 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 19
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 36
2018 Sciences et technologie 0 100 48
2018 Administration et opérations 0 100 83
2018 Ressources humaines 0 100 32
2018 Gestion financière 0 100 13
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 21

Question 62n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 72 28 16
2019 Sciences et technologie 55 45 47
2019 Autres services au public 50 50 124
2019 Aucune de ces réponses 64 36 84
2018 Service à la clientèle 43 57 32
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 48 19
2018 Communications ou affaires publiques 38 62 36
2018 Sciences et technologie 56 44 48
2018 Administration et opérations 48 52 83
2018 Ressources humaines 47 53 32
2018 Gestion des biens immobiliers 73 27 21
2018 Gestion de projets 51 49 38
2018 Autres services au public 60 40 122
2018 Aucune de ces réponses 51 49 109

Question 62o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sciences et technologie 0 100 47
2019 Autres services au public 9 91 124
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 100 19
2018 Gestion financière 0 100 13
2018 Autres services au public 5 95 120

Question 62p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 72 16
2019 Sciences et technologie 21 79 47
2019 Autres services au public 15 85 124
2019 Aucune de ces réponses 12 88 84
2018 Communications ou affaires publiques 14 86 36
2018 Sciences et technologie 18 82 48
2018 Administration et opérations 15 85 83
2018 Ressources humaines 15 85 32
2018 Gestion de projets 15 85 38
2018 Autres services au public 9 91 119
2018 Aucune de ces réponses 9 91 108

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, avez-vous été directement témoin de harcèlement au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 20 80 174
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 73 89
2019 Communications ou affaires publiques 21 79 360
2019 Sciences et technologie 19 81 409
2019 Administration et opérations 25 75 578
2019 Ressources humaines 19 81 251
2019 Gestion financière 19 81 163
2019 Approvisionnement 18 82 46
2019 Gestion des biens immobiliers 21 79 128
2019 Gestion du matériel 40 60 31
2019 Gestion de l'information 21 79 35
2019 Technologie de l'information 13 87 48
2019 Sciences des données 24 76 43
2019 Politiques 15 85 79
2019 Gestion de projets 16 84 287
2019 Autres services au public 26 74 847
2019 Aucune de ces réponses 21 79 647

Question 64. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 18 15 13 6 6 29 13 58 20 172
2019 Régulateurs fédéraux 18 0 45 0 5 26 6 26 7 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 19 24 15 13 14 2 38 34 91
2019 Communications ou affaires publiques 22 17 14 10 5 25 8 58 21 360
2019 Sécurité 5 23 23 11 12 26 0 38 30 13
2019 Sciences et technologie 15 17 18 10 7 23 9 47 26 407
2019 Administration et opérations 21 21 19 12 8 14 5 52 25 580
2019 Ressources humaines 25 23 17 8 7 16 4 60 19 253
2019 Gestion financière 15 16 16 9 7 30 7 49 27 164
2019 Approvisionnement 20 12 22 2 10 25 9 49 18 46
2019 Gestion des biens immobiliers 18 24 17 9 6 18 8 57 21 129
2019 Gestion du matériel 16 26 11 13 22 7 5 47 40 31
2019 Gestion de l'information 25 7 6 15 8 32 9 53 38 35
2019 Technologie de l'information 12 8 24 7 9 30 11 32 27 48
2019 Sciences des données 9 5 18 7 12 38 11 27 37 43
2019 Politiques 5 14 22 13 9 30 6 31 34 79
2019 Gestion de projets 14 20 19 8 7 26 6 50 21 286
2019 Autres services au public 24 21 15 9 8 15 8 58 22 847
2019 Aucune de ces réponses 20 20 19 10 9 17 5 51 24 645
2018 Service à la clientèle 16 19 16 13 5 23 8 50 26 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 20 25 15 9 19 2 39 30 92
2018 Communications ou affaires publiques 20 18 18 9 7 23 6 54 21 348
2018 Sécurité 18 18 31 0 18 14 0 43 21 17
2018 Sciences et technologie 15 20 19 9 7 25 5 49 23 395
2018 Administration et opérations 16 25 23 11 6 16 4 51 21 584
2018 Ressources humaines 20 23 20 11 3 19 4 57 18 235
2018 Gestion financière 13 19 22 5 6 24 12 49 16 161
2018 Approvisionnement 18 21 22 3 8 22 7 54 15 42
2018 Gestion des biens immobiliers 12 16 22 11 18 15 7 36 36 116
2018 Gestion du matériel 23 14 25 19 4 10 5 44 26 38
2018 Gestion de l'information 33 12 17 11 5 13 9 58 21 34
2018 Technologie de l'information 23 18 22 4 4 23 6 58 11 49
2018 Sciences des données 10 19 15 8 3 23 22 52 21 33
2018 Politiques 9 27 14 7 3 33 7 60 16 85
2018 Gestion de projets 18 17 22 6 7 25 5 50 19 314
2018 Autres services au public 21 20 21 9 9 13 6 51 23 785
2018 Aucune de ces réponses 17 20 21 11 12 14 5 45 29 606
2017 Service à la clientèle 17 19 14 9 5 24 11 56 22 211
2017 Régulateurs fédéraux 7 25 20 0 0 39 10 61 0 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 27 27 7 10 14 7 44 22 58
2017 Communications ou affaires publiques 18 19 19 7 4 24 9 55 17 275
2017 Sécurité 24 13 24 0 11 28 0 52 15 13
2017 Sciences et technologie 16 21 17 9 6 26 5 53 21 332
2017 Administration et opérations 19 23 15 8 9 21 5 57 24 497
2017 Ressources humaines 22 25 16 6 3 19 10 65 13 209
2017 Gestion financière 14 20 16 6 8 27 9 53 22 168
2017 Approvisionnement 18 11 37 4 0 25 5 41 6 41
2017 Gestion des biens immobiliers 9 26 22 7 14 15 7 45 27 125
2017 Gestion du matériel 16 20 26 9 9 13 7 45 22 26
2017 Gestion de l'information 18 9 10 20 2 18 23 46 38 31
2017 Technologie de l'information 12 12 17 1 3 36 18 53 10 61
2017 Sciences des données 22 24 7 3 5 22 17 75 13 27
2017 Politiques 10 12 20 7 8 37 7 39 26 68
2017 Gestion de projets 14 18 18 11 8 22 10 46 27 309
2017 Autres services au public 19 19 16 10 7 19 9 53 25 701
2017 Aucune de ces réponses 20 17 19 9 8 19 8 51 23 767
2014 Service à la clientèle 12 15 14 9 6 30 15 48 27 196
2014 Régulateurs fédéraux 8 27 32 8 8 0 16 42 19 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 18 17 9 6 30 13 43 26 73
2014 Communications ou affaires publiques 21 12 17 5 3 30 12 56 14 232
2014 Sécurité 19 18 7 6 0 50 0 74 12 13
2014 Sciences et technologie 15 26 21 7 4 20 7 57 15 289
2014 Administration et opérations 22 21 16 10 9 17 6 56 24 441
2014 Ressources humaines 17 24 13 7 7 14 18 60 20 182
2014 Gestion financière 21 15 18 8 5 26 7 53 20 140
2014 Approvisionnement 27 14 17 10 9 19 4 53 25 24
2014 Gestion des biens immobiliers 12 21 21 9 7 26 3 48 23 117
2014 Gestion du matériel 26 20 19 15 0 18 2 58 19 41
2014 Gestion de l'information 7 13 28 0 8 36 8 35 14 34
2014 Technologie de l'information 20 18 16 2 2 42 0 66 7 50
2014 Autres services au public 21 22 20 9 6 15 6 55 20 730
2014 Aucune de ces réponses 17 21 21 8 7 20 5 52 20 660

Question 65. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 32 27 14 6 4 17 1 72 11 172
2019 Régulateurs fédéraux 39 11 45 0 5 0 0 50 5 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 28 21 14 6 4 1 57 22 91
2019 Communications ou affaires publiques 36 29 16 6 4 9 1 71 11 358
2019 Sécurité 33 19 30 12 0 7 0 56 12 13
2019 Sciences et technologie 32 33 17 9 4 4 1 68 14 407
2019 Administration et opérations 34 30 16 10 5 4 1 67 16 580
2019 Ressources humaines 38 30 15 6 3 7 1 74 9 251
2019 Gestion financière 24 32 16 8 4 14 1 67 15 164
2019 Approvisionnement 34 28 19 2 8 7 2 68 11 46
2019 Gestion des biens immobiliers 30 40 14 8 4 3 1 73 12 129
2019 Gestion du matériel 30 20 13 11 22 3 0 52 34 31
2019 Gestion de l'information 37 21 13 15 5 6 2 64 22 35
2019 Technologie de l'information 28 28 17 9 7 8 2 63 18 48
2019 Sciences des données 22 34 21 5 9 9 0 62 16 43
2019 Politiques 16 38 16 10 10 10 0 60 23 79
2019 Gestion de projets 29 40 16 6 3 5 1 73 10 286
2019 Autres services au public 41 27 15 7 6 4 1 71 14 845
2019 Aucune de ces réponses 33 28 17 8 7 7 0 66 15 647
2018 Service à la clientèle 27 26 20 11 5 11 1 60 18 205
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 33 20 10 6 10 1 59 18 92
2018 Communications ou affaires publiques 32 36 17 5 5 4 1 71 11 349
2018 Sécurité 28 14 30 6 18 4 0 44 25 17
2018 Sciences et technologie 28 34 19 9 3 7 1 67 13 396
2018 Administration et opérations 32 33 19 6 4 5 1 69 11 584
2018 Ressources humaines 30 34 18 10 3 6 0 68 13 235
2018 Gestion financière 25 29 24 6 4 11 1 62 11 161
2018 Approvisionnement 32 37 16 5 6 4 0 72 11 41
2018 Gestion des biens immobiliers 19 35 20 4 16 4 0 57 21 116
2018 Gestion du matériel 31 18 25 16 4 6 0 53 21 38
2018 Gestion de l'information 44 25 10 6 5 9 0 76 12 34
2018 Technologie de l'information 34 31 18 6 4 7 0 69 11 49
2018 Sciences des données 40 34 9 9 0 2 6 81 10 33
2018 Politiques 20 37 20 7 4 12 0 65 13 84
2018 Gestion de projets 29 33 17 5 6 9 1 69 12 314
2018 Autres services au public 33 30 18 7 6 6 1 67 14 782
2018 Aucune de ces réponses 26 29 20 8 10 6 1 60 19 604
2017 Service à la clientèle 25 35 14 10 4 10 1 68 16 210
2017 Régulateurs fédéraux 31 35 24 0 0 0 10 73 0 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 30 23 12 3 3 2 60 16 58
2017 Communications ou affaires publiques 31 31 16 7 4 10 0 70 12 274
2017 Sécurité 13 56 20 0 11 0 0 69 11 13
2017 Sciences et technologie 28 33 16 9 4 10 1 68 14 333
2017 Administration et opérations 29 32 14 9 6 9 1 68 16 495
2017 Ressources humaines 31 31 17 6 5 8 2 69 12 209
2017 Gestion financière 26 33 16 6 6 12 2 68 14 168
2017 Approvisionnement 38 16 35 2 0 9 0 60 2 41
2017 Gestion des biens immobiliers 23 36 15 11 9 6 0 62 21 125
2017 Gestion du matériel 31 19 16 19 9 7 0 54 30 26
2017 Gestion de l'information 43 14 17 7 2 9 7 68 12 31
2017 Technologie de l'information 23 34 20 4 1 14 3 68 7 61
2017 Sciences des données 38 25 12 3 5 18 0 76 9 27
2017 Politiques 29 34 9 10 3 15 0 74 15 68
2017 Gestion de projets 23 31 20 9 6 9 2 61 17 308
2017 Autres services au public 34 28 15 9 5 7 2 68 15 703
2017 Aucune de ces réponses 30 29 18 8 6 9 1 65 15 767
2014 Service à la clientèle 19 33 18 6 4 13 7 65 13 197
2014 Régulateurs fédéraux 24 35 8 25 8 0 0 59 33 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 39 24 11 3 10 0 58 16 73
2014 Communications ou affaires publiques 37 20 16 7 2 16 1 69 11 232
2014 Sécurité 26 49 19 0 0 6 0 80 0 13
2014 Sciences et technologie 27 37 16 8 2 10 0 71 11 288
2014 Administration et opérations 31 32 15 8 6 6 2 69 15 444
2014 Ressources humaines 33 31 10 6 5 14 0 75 13 182
2014 Gestion financière 27 33 15 7 3 12 3 71 12 140
2014 Approvisionnement 34 22 13 7 9 16 0 66 19 24
2014 Gestion des biens immobiliers 23 41 18 8 6 5 0 67 15 117
2014 Gestion du matériel 28 24 16 14 0 18 0 63 17 41
2014 Gestion de l'information 26 23 28 5 0 16 2 60 7 34
2014 Technologie de l'information 32 28 20 0 2 18 0 73 2 50
2014 Autres services au public 30 31 21 7 4 6 1 66 12 730
2014 Aucune de ces réponses 28 29 18 8 5 11 1 64 15 662
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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 66. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 7 93 172
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 90 91
2019 Communications ou affaires publiques 5 95 359
2019 Sciences et technologie 7 93 409
2019 Administration et opérations 6 94 580
2019 Ressources humaines 3 97 253
2019 Gestion financière 6 94 164
2019 Gestion des biens immobiliers 7 93 129
2019 Politiques 9 91 79
2019 Gestion de projets 6 94 285
2019 Autres services au public 8 92 846
2019 Aucune de ces réponses 6 94 649
2018 Service à la clientèle 9 91 205
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 90 90
2018 Communications ou affaires publiques 7 93 348
2018 Sciences et technologie 9 91 399
2018 Administration et opérations 5 95 584
2018 Ressources humaines 3 97 233
2018 Gestion financière 4 96 159
2018 Gestion des biens immobiliers 10 90 116
2018 Gestion de l'information 0 100 34
2018 Technologie de l'information 0 100 49
2018 Politiques 7 93 85
2018 Gestion de projets 6 94 311
2018 Autres services au public 9 91 778
2018 Aucune de ces réponses 9 91 606

Question 67a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 43 57 17
2019 Sciences et technologie 46 54 28
2019 Administration et opérations 34 66 33
2019 Autres services au public 49 51 67
2019 Aucune de ces réponses 52 48 34
2018 Service à la clientèle 48 52 13
2018 Communications ou affaires publiques 55 45 25
2018 Sciences et technologie 43 57 37
2018 Administration et opérations 37 63 30
2018 Gestion de projets 30 70 18
2018 Autres services au public 47 53 60
2018 Aucune de ces réponses 37 63 49

Question 67b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 59 41 12
2019 Communications ou affaires publiques 63 37 17
2019 Sciences et technologie 63 37 28
2019 Administration et opérations 59 41 33
2019 Autres services au public 61 39 67
2019 Aucune de ces réponses 78 22 34
2018 Communications ou affaires publiques 58 42 25
2018 Sciences et technologie 69 31 37
2018 Administration et opérations 60 40 30
2018 Gestion des biens immobiliers 62 38 11
2018 Autres services au public 76 24 61
2018 Aucune de ces réponses 79 21 50

Question 67c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 17
2019 Sciences et technologie 0 100 28
2019 Aucune de ces réponses 0 100 34
2018 Service à la clientèle 0 100 13
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 11
2018 Gestion de projets 0 100 18
2018 Aucune de ces réponses 7 93 49

Question 67d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 12
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 17
2019 Sciences et technologie 0 100 28
2019 Administration et opérations 0 100 33
2019 Autres services au public 0 100 67
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 25
2018 Sciences et technologie 0 100 36
2018 Administration et opérations 0 100 30
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 11
2018 Gestion de projets 0 100 18
2018 Autres services au public 0 100 58
2018 Aucune de ces réponses 0 100 49

Question 67e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 12
2019 Administration et opérations 15 85 33
2018 Autres services au public 9 91 59

Question 67f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 36 64 12
2019 Communications ou affaires publiques 32 68 17
2019 Administration et opérations 25 75 33
2019 Autres services au public 35 65 67
2018 Communications ou affaires publiques 25 75 25
2018 Administration et opérations 38 62 30
2018 Autres services au public 32 68 60
2018 Aucune de ces réponses 16 84 49

Question 67g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Autres services au public 10 90 67
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 25
2018 Gestion de projets 0 100 18
2018 Autres services au public 10 90 59
2018 Aucune de ces réponses 9 91 49

Question 68a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Race
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sciences et technologie 26 74 28
2019 Administration et opérations 15 85 33
2019 Autres services au public 25 75 66
2018 Communications ou affaires publiques 21 79 25
2018 Sciences et technologie 23 77 37
2018 Administration et opérations 13 87 30
2018 Autres services au public 18 82 59
2018 Aucune de ces réponses 22 78 49

Question 68b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Origine nationale ou ethnique
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Autres services au public 24 76 66
2019 Aucune de ces réponses 0 100 34
2018 Autres services au public 26 74 60
2018 Aucune de ces réponses 16 84 49

Question 68c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Couleur
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Autres services au public 17 83 66
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 11
2018 Autres services au public 9 91 59

Question 68d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Religion
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 12
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 16
2019 Sciences et technologie 0 100 28
2019 Administration et opérations 0 100 33
2019 Aucune de ces réponses 0 100 34
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 11
2018 Autres services au public 8 92 59

Question 68e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Âge
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 36 64 16
2019 Sciences et technologie 29 71 28
2019 Administration et opérations 28 72 33
2019 Gestion de projets 36 64 14
2019 Autres services au public 31 69 66
2019 Aucune de ces réponses 31 69 34
2018 Communications ou affaires publiques 37 63 25
2018 Sciences et technologie 18 82 36
2018 Administration et opérations 19 81 30
2018 Gestion de projets 42 58 18
2018 Autres services au public 33 67 59
2018 Aucune de ces réponses 30 70 49

Question 68f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Sexe
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 53 47 16
2019 Sciences et technologie 61 39 28
2019 Administration et opérations 31 69 33
2019 Gestion de projets 42 58 14
2019 Autres services au public 41 59 66
2019 Aucune de ces réponses 22 78 34
2018 Communications ou affaires publiques 44 56 25
2018 Sciences et technologie 58 42 36
2018 Administration et opérations 41 59 30
2018 Autres services au public 46 54 60
2018 Aucune de ces réponses 41 59 49

Question 68g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Orientation sexuelle
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sciences et technologie 0 100 28
2019 Autres services au public 7 93 66
2019 Aucune de ces réponses 0 100 34
2018 Service à la clientèle 0 100 13

Question 68h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sciences et technologie 0 100 28
2019 Gestion de projets 0 100 14
2019 Autres services au public 7 93 66
2019 Aucune de ces réponses 0 100 34
2018 Service à la clientèle 0 100 13
2018 Sciences et technologie 0 100 36
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 11
2018 Autres services au public 0 100 58
2018 Aucune de ces réponses 0 100 49

Question 68i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État matrimonial
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 12
2019 Administration et opérations 12 88 33
2019 Autres services au public 12 88 66
2018 Service à la clientèle 0 100 13
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 25
2018 Sciences et technologie 0 100 36
2018 Administration et opérations 22 78 30
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 11

Question 68j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Situation familiale
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sciences et technologie 24 76 28
2019 Administration et opérations 17 83 33
2019 Gestion de projets 0 100 14
2019 Autres services au public 17 83 66
2018 Sciences et technologie 14 86 36
2018 Administration et opérations 21 79 30
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 11
2018 Gestion de projets 30 70 18

Question 68k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 12
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 16
2019 Sciences et technologie 0 100 28
2019 Gestion de projets 0 100 14
2019 Aucune de ces réponses 0 100 34
2018 Service à la clientèle 0 100 13
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 25
2018 Sciences et technologie 0 100 36
2018 Administration et opérations 0 100 30
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 11
2018 Gestion de projets 0 100 18
2018 Autres services au public 0 100 58
2018 Aucune de ces réponses 0 100 49

Question 68l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Déficience (ou handicap)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 12
2019 Aucune de ces réponses 18 82 34
2018 Sciences et technologie 0 100 36
2018 Administration et opérations 22 78 30
2018 Autres services au public 11 89 59

Question 68m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État de personne graciée
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 12
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 16
2019 Sciences et technologie 0 100 28
2019 Administration et opérations 0 100 33
2019 Gestion de projets 0 100 14
2019 Autres services au public 0 100 66
2019 Aucune de ces réponses 0 100 34
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 25
2018 Sciences et technologie 0 100 36
2018 Administration et opérations 0 100 30
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 11
2018 Gestion de projets 0 100 18
2018 Autres services au public 0 100 58
2018 Aucune de ces réponses 0 100 49

Question 68n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 42 58 12
2019 Administration et opérations 13 87 33
2019 Autres services au public 17 83 66
2019 Aucune de ces réponses 19 81 34
2018 Service à la clientèle 46 54 13
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 25
2018 Gestion des biens immobiliers 50 50 11
2018 Autres services au public 14 86 60
2018 Aucune de ces réponses 20 80 50

Question 69a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 52 48 12
2019 Communications ou affaires publiques 29 71 16
2019 Administration et opérations 30 70 33
2019 Autres services au public 43 57 66
2019 Aucune de ces réponses 26 74 35
2018 Communications ou affaires publiques 22 78 25
2018 Sciences et technologie 27 73 36
2018 Administration et opérations 47 53 30
2018 Gestion de projets 35 65 18
2018 Autres services au public 30 70 60
2018 Aucune de ces réponses 26 74 50

Question 69b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été discriminé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 12
2019 Sciences et technologie 0 100 28
2019 Autres services au public 12 88 66
2019 Aucune de ces réponses 0 100 35
2018 Communications ou affaires publiques 19 81 25
2018 Administration et opérations 28 72 30
2018 Autres services au public 16 84 58
2018 Aucune de ces réponses 17 83 49

Question 69c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 12
2019 Autres services au public 15 85 66
2018 Service à la clientèle 0 100 12
2018 Aucune de ces réponses 9 91 49

Question 69d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Autres services au public 17 83 66
2018 Sciences et technologie 0 100 36
2018 Administration et opérations 30 70 30
2018 Autres services au public 15 85 58
2018 Aucune de ces réponses 18 82 50

Question 69e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 12
2019 Aucune de ces réponses 0 100 35
2018 Service à la clientèle 0 100 12
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 11
2018 Gestion de projets 0 100 18

Question 69f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 12
2019 Sciences et technologie 0 100 28
2019 Administration et opérations 0 100 33
2019 Gestion de projets 0 100 14
2019 Autres services au public 9 91 66
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 25

Question 69g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 28 72 33
2019 Autres services au public 14 86 66
2018 Administration et opérations 28 72 30
2018 Autres services au public 14 86 58

Question 69h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 12
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 16
2019 Gestion de projets 0 100 14
2018 Administration et opérations 16 84 30
2018 Gestion des biens immobiliers 0 100 11
2018 Gestion de projets 0 100 18
2018 Autres services au public 13 87 59
2018 Aucune de ces réponses 12 88 50

Question 69i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 50 50 12
2019 Communications ou affaires publiques 53 47 16
2019 Sciences et technologie 61 39 28
2019 Administration et opérations 44 56 33
2019 Gestion de projets 58 42 14
2019 Autres services au public 40 60 66
2019 Aucune de ces réponses 63 37 35
2018 Service à la clientèle 67 33 13
2018 Communications ou affaires publiques 58 42 25
2018 Sciences et technologie 53 47 37
2018 Administration et opérations 29 71 30
2018 Gestion des biens immobiliers 43 57 11
2018 Gestion de projets 65 35 17
2018 Autres services au public 52 48 62
2018 Aucune de ces réponses 62 38 49

Question 70a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 12
2019 Autres services au public 8 92 58
2018 Service à la clientèle 0 100 11
2018 Autres services au public 18 82 56

Question 70b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sciences et technologie 34 66 27
2019 Administration et opérations 23 77 31
2019 Autres services au public 28 72 58
2018 Communications ou affaires publiques 37 63 25
2018 Sciences et technologie 23 77 35
2018 Administration et opérations 19 81 29
2018 Autres services au public 24 76 54
2018 Aucune de ces réponses 20 80 46

Question 70c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sciences et technologie 0 100 27
2019 Gestion de projets 0 100 14
2018 Service à la clientèle 0 100 11
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 25

Question 70d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 12
2019 Sciences et technologie 0 100 27
2019 Administration et opérations 0 100 31
2018 Service à la clientèle 0 100 11
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 25
2018 Sciences et technologie 0 100 35

Question 70e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 12
2018 Service à la clientèle 0 100 11
2018 Administration et opérations 0 100 29
2018 Gestion de projets 0 100 17
2018 Aucune de ces réponses 0 100 46

Question 70g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 12
2019 Autres services au public 0 100 58
2018 Service à la clientèle 0 100 11
2018 Administration et opérations 0 100 29
2018 Aucune de ces réponses 0 100 46

Question 70h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Autres services au public 16 84 58
2018 Communications ou affaires publiques 27 73 25
2018 Sciences et technologie 14 86 35
2018 Autres services au public 19 81 54
2018 Aucune de ces réponses 19 81 46

Question 70j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sciences et technologie 33 67 27
2019 Administration et opérations 42 58 31
2019 Autres services au public 25 75 58
2018 Sciences et technologie 17 83 35
2018 Administration et opérations 43 57 29
2018 Gestion de projets 39 61 17
2018 Autres services au public 21 79 54
2018 Aucune de ces réponses 21 79 46

Question 70k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Autres services au public 12 88 58
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 25
2018 Administration et opérations 0 100 29
2018 Aucune de ces réponses 11 89 46

Question 70l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sciences et technologie 41 59 27
2019 Administration et opérations 45 55 31
2019 Autres services au public 36 64 58
2018 Communications ou affaires publiques 23 77 25
2018 Sciences et technologie 42 58 35
2018 Administration et opérations 55 45 29
2018 Gestion de projets 51 49 17
2018 Autres services au public 44 56 55
2018 Aucune de ces réponses 55 45 47

Question 70m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 12
2019 Sciences et technologie 0 100 27
2019 Administration et opérations 0 100 31
2019 Gestion de projets 0 100 14
2018 Service à la clientèle 0 100 11
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 25
2018 Sciences et technologie 0 100 35

Question 70n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 54 46 12
2019 Sciences et technologie 58 42 27
2019 Administration et opérations 68 32 31
2019 Gestion de projets 44 56 14
2019 Autres services au public 55 45 58
2018 Communications ou affaires publiques 60 40 25
2018 Sciences et technologie 57 43 36
2018 Administration et opérations 68 32 29
2018 Autres services au public 59 41 57
2018 Aucune de ces réponses 48 52 47

Question 70o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sciences et technologie 0 100 27
2019 Gestion de projets 0 100 14
2018 Service à la clientèle 0 100 11
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 25
2018 Gestion de projets 0 100 17

Question 70p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sciences et technologie 18 82 27
2018 Communications ou affaires publiques 24 76 25
2018 Gestion de projets 0 100 17
2018 Aucune de ces réponses 14 86 46

Question 71. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, avez-vous été directement témoin de discrimination au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 10 90 173
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 89 91
2019 Communications ou affaires publiques 10 90 359
2019 Sciences et technologie 11 89 409
2019 Administration et opérations 12 88 581
2019 Ressources humaines 10 90 253
2019 Gestion financière 11 89 164
2019 Gestion des biens immobiliers 15 85 128
2019 Gestion du matériel 27 73 31
2019 Gestion de l'information 21 79 34
2019 Sciences des données 11 89 43
2019 Politiques 11 89 78
2019 Gestion de projets 11 89 286
2019 Autres services au public 12 88 843
2019 Aucune de ces réponses 9 91 647

Question 72. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 18 12 16 4 3 32 15 56 14 171
2019 Régulateurs fédéraux 18 0 32 0 5 39 6 32 9 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 18 24 2 9 22 7 51 15 91
2019 Communications ou affaires publiques 22 17 15 3 2 32 9 67 8 361
2019 Sécurité 5 4 46 0 7 37 0 15 11 13
2019 Sciences et technologie 16 18 20 7 4 28 9 53 16 409
2019 Administration et opérations 24 19 22 5 3 20 6 58 12 580
2019 Ressources humaines 28 24 16 2 2 23 4 73 5 252
2019 Gestion financière 19 14 17 6 4 32 8 55 17 163
2019 Approvisionnement 21 12 22 2 6 30 7 52 13 46
2019 Gestion des biens immobiliers 18 22 20 4 3 23 9 60 11 126
2019 Gestion du matériel 25 14 29 4 9 13 5 48 16 31
2019 Gestion de l'information 19 10 22 12 2 30 5 45 22 35
2019 Technologie de l'information 12 9 25 2 2 43 7 41 9 48
2019 Sciences des données 9 7 22 6 2 39 14 34 18 43
2019 Politiques 6 11 22 8 8 44 3 31 29 79
2019 Gestion de projets 18 15 21 5 2 31 8 54 12 287
2019 Autres services au public 29 17 18 4 4 20 8 64 12 841
2019 Aucune de ces réponses 23 17 21 5 3 24 7 58 12 648
2018 Service à la clientèle 15 17 24 4 4 26 9 50 13 204
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 17 28 5 7 22 3 47 16 91
2018 Communications ou affaires publiques 24 17 19 4 3 26 7 61 10 348
2018 Sécurité 14 38 16 0 18 14 0 61 21 17
2018 Sciences et technologie 15 19 22 5 3 30 5 53 12 394
2018 Administration et opérations 21 20 26 4 3 22 4 56 9 585
2018 Ressources humaines 23 26 20 4 0 22 6 67 6 236
2018 Gestion financière 15 18 24 3 3 29 9 52 10 161
2018 Approvisionnement 21 19 29 0 2 23 7 56 3 41
2018 Gestion des biens immobiliers 14 22 24 4 8 21 8 50 17 115
2018 Gestion du matériel 27 17 32 2 4 14 4 54 7 38
2018 Gestion de l'information 31 14 17 4 0 25 9 69 6 33
2018 Technologie de l'information 29 6 24 0 2 31 8 57 4 48
2018 Sciences des données 20 15 7 2 3 42 11 74 12 32
2018 Politiques 8 16 18 4 3 44 7 50 13 85
2018 Gestion de projets 17 20 21 4 4 27 6 55 13 314
2018 Autres services au public 24 19 26 5 4 17 5 56 11 785
2018 Aucune de ces réponses 19 22 24 5 5 20 6 54 13 612
2017 Service à la clientèle 14 22 14 4 5 29 12 62 15 210
2017 Régulateurs fédéraux 7 15 30 0 0 39 10 42 0 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 21 29 7 3 23 3 47 14 58
2017 Communications ou affaires publiques 23 15 20 5 1 28 7 59 11 274
2017 Sécurité 13 15 16 17 0 39 0 45 28 13
2017 Sciences et technologie 19 19 18 4 2 35 5 62 9 333
2017 Administration et opérations 23 20 17 2 2 29 7 67 6 496
2017 Ressources humaines 21 23 17 1 2 27 9 69 5 209
2017 Gestion financière 15 17 18 1 5 36 7 57 11 168
2017 Approvisionnement 22 11 32 2 2 27 2 48 6 41
2017 Gestion des biens immobiliers 12 25 29 5 5 18 7 49 13 126
2017 Gestion du matériel 28 12 25 7 5 19 5 52 15 25
2017 Gestion de l'information 30 10 14 0 0 25 20 73 0 31
2017 Technologie de l'information 16 14 14 0 0 37 18 68 0 61
2017 Sciences des données 12 38 7 5 0 28 9 80 8 27
2017 Politiques 12 11 19 1 4 52 0 49 12 67
2017 Gestion de projets 16 13 21 5 3 34 9 51 13 309
2017 Autres services au public 22 18 16 5 4 23 12 62 13 699
2017 Aucune de ces réponses 22 18 22 3 2 24 8 59 8 768
2014 Service à la clientèle 13 21 11 2 4 29 19 67 12 197
2014 Régulateurs fédéraux 16 35 16 17 8 8 0 56 27 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 17 21 3 7 38 8 42 19 73
2014 Communications ou affaires publiques 19 15 20 1 1 40 4 60 4 232
2014 Sécurité 7 12 13 0 0 50 18 59 0 13
2014 Sciences et technologie 15 27 18 2 1 31 6 66 5 288
2014 Administration et opérations 24 24 18 4 4 23 4 66 10 442
2014 Ressources humaines 21 26 13 2 3 19 16 71 8 182
2014 Gestion financière 23 17 13 2 1 34 10 72 5 140
2014 Approvisionnement 25 15 12 12 0 23 12 62 19 24
2014 Gestion des biens immobiliers 9 29 20 2 3 30 6 60 8 117
2014 Gestion du matériel 16 39 20 3 0 20 3 70 4 41
2014 Gestion de l'information 7 21 26 0 0 39 8 52 0 34
2014 Technologie de l'information 18 18 18 2 0 42 2 65 3 50
2014 Autres services au public 28 20 20 3 1 22 6 66 6 730
2014 Aucune de ces réponses 19 21 21 4 3 25 7 59 10 660

Question 73. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 35 27 14 4 2 16 3 76 7 173
2019 Régulateurs fédéraux 39 11 32 0 5 13 0 57 6 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 30 19 7 6 10 2 64 14 90
2019 Communications ou affaires publiques 38 29 15 3 1 11 2 78 5 360
2019 Sécurité 21 41 30 0 0 7 0 68 0 13
2019 Sciences et technologie 34 32 15 8 2 7 1 72 11 407
2019 Administration et opérations 39 27 18 5 3 7 1 72 8 581
2019 Ressources humaines 42 32 11 3 2 10 0 82 6 252
2019 Gestion financière 32 27 16 6 4 15 0 69 12 164
2019 Approvisionnement 47 16 19 6 4 8 0 68 11 44
2019 Gestion des biens immobiliers 31 38 17 4 4 6 1 74 8 128
2019 Gestion du matériel 32 15 25 9 9 10 0 53 20 31
2019 Gestion de l'information 37 24 16 12 2 6 2 67 16 35
2019 Technologie de l'information 29 26 21 4 2 15 2 66 8 48
2019 Sciences des données 29 34 25 0 2 10 0 70 2 43
2019 Politiques 24 33 18 9 9 7 0 62 19 79
2019 Gestion de projets 34 36 15 3 2 7 2 77 6 287
2019 Autres services au public 45 25 15 3 4 6 1 75 8 842
2019 Aucune de ces réponses 36 26 18 4 3 11 2 71 8 650
2018 Service à la clientèle 29 27 21 5 4 12 2 65 10 202
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 30 20 6 7 8 2 63 14 92
2018 Communications ou affaires publiques 36 31 18 3 3 8 1 74 7 347
2018 Sécurité 24 23 26 24 0 4 0 49 25 17
2018 Sciences et technologie 30 33 20 6 1 9 1 69 8 397
2018 Administration et opérations 33 32 18 5 3 9 1 72 8 586
2018 Ressources humaines 32 37 18 4 0 9 0 76 4 235
2018 Gestion financière 29 24 25 5 2 14 1 62 9 161
2018 Approvisionnement 28 39 24 2 0 7 0 72 3 41
2018 Gestion des biens immobiliers 20 41 20 5 8 6 0 65 14 116
2018 Gestion du matériel 31 23 27 2 4 13 0 62 7 38
2018 Gestion de l'information 40 25 11 4 0 21 0 81 5 33
2018 Technologie de l'information 39 18 16 0 4 20 2 73 6 48
2018 Sciences des données 39 36 12 2 3 5 3 82 6 33
2018 Politiques 33 27 17 4 3 17 0 72 8 85
2018 Gestion de projets 28 37 16 5 2 11 1 74 8 314
2018 Autres services au public 36 28 18 5 4 7 2 70 10 783
2018 Aucune de ces réponses 28 30 21 6 5 9 2 65 12 606
2017 Service à la clientèle 29 32 13 5 4 13 4 73 11 211
2017 Régulateurs fédéraux 29 24 30 0 0 7 10 64 0 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 33 19 6 3 8 0 69 10 58
2017 Communications ou affaires publiques 39 28 17 5 2 8 1 74 8 275
2017 Sécurité 24 34 20 11 0 11 0 65 12 13
2017 Sciences et technologie 32 35 12 4 1 15 1 79 7 333
2017 Administration et opérations 35 29 15 4 1 13 2 76 6 497
2017 Ressources humaines 34 33 16 4 1 9 3 76 6 207
2017 Gestion financière 26 36 16 2 3 16 1 75 6 168
2017 Approvisionnement 38 30 21 4 0 7 0 73 5 41
2017 Gestion des biens immobiliers 24 36 21 5 5 7 2 66 11 126
2017 Gestion du matériel 34 22 23 4 4 12 0 64 10 26
2017 Gestion de l'information 54 32 5 0 0 2 7 95 0 31
2017 Technologie de l'information 28 33 18 0 0 18 3 77 0 61
2017 Sciences des données 30 43 7 0 0 15 5 91 0 27
2017 Politiques 29 32 15 3 3 19 0 75 7 68
2017 Gestion de projets 29 31 18 5 3 13 2 70 9 309
2017 Autres services au public 37 26 15 5 3 10 4 74 9 699
2017 Aucune de ces réponses 32 29 19 4 2 11 2 71 7 768
2014 Service à la clientèle 22 30 16 7 1 17 6 68 11 197
2014 Régulateurs fédéraux 16 51 0 25 0 8 0 73 27 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 34 18 9 7 17 0 59 19 73
2014 Communications ou affaires publiques 41 22 14 2 0 19 1 79 3 232
2014 Sécurité 26 18 25 0 7 12 12 57 9 13
2014 Sciences et technologie 30 35 17 3 1 13 1 76 4 289
2014 Administration et opérations 35 32 13 4 4 11 1 76 9 443
2014 Ressources humaines 35 33 8 2 2 18 2 84 5 182
2014 Gestion financière 32 30 12 4 1 18 3 78 7 140
2014 Approvisionnement 45 26 0 9 0 16 3 89 11 24
2014 Gestion des biens immobiliers 24 38 25 1 2 10 1 69 3 117
2014 Gestion du matériel 29 32 20 3 0 13 2 72 4 41
2014 Gestion de l'information 30 27 25 0 0 16 2 70 0 34
2014 Technologie de l'information 30 30 18 2 2 18 0 73 5 50
2014 Autres services au public 36 30 17 3 2 9 2 75 6 731
2014 Aucune de ces réponses 32 26 20 4 3 13 2 69 8 661
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Stress et bien-être

Question 74a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 15 25 19 18 22 1 0 40 40 173
2019 Régulateurs fédéraux 24 11 27 9 29 0 0 35 38 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 28 21 12 31 0 0 36 43 91
2019 Communications ou affaires publiques 20 25 26 12 17 0 0 45 29 360
2019 Sécurité 7 35 10 34 14 0 0 42 48 13
2019 Sciences et technologie 14 26 23 16 20 0 0 40 37 409
2019 Administration et opérations 15 26 26 14 18 0 1 41 33 580
2019 Ressources humaines 16 22 18 17 28 0 1 38 44 252
2019 Gestion financière 16 22 20 16 25 0 1 38 41 164
2019 Approvisionnement 14 14 24 25 22 0 0 28 48 45
2019 Gestion des biens immobiliers 18 20 22 15 25 0 0 38 41 129
2019 Gestion du matériel 19 22 26 9 25 0 0 40 34 31
2019 Gestion de l'information 19 21 19 22 16 0 2 41 39 35
2019 Technologie de l'information 12 35 23 12 17 0 0 48 30 48
2019 Sciences des données 19 20 28 9 25 0 0 39 34 43
2019 Politiques 14 24 29 16 15 0 2 39 32 79
2019 Gestion de projets 14 26 21 16 22 0 0 40 38 286
2019 Autres services au public 18 26 19 16 21 0 0 44 37 846
2019 Aucune de ces réponses 16 25 21 14 23 1 0 42 38 649
2018 Service à la clientèle 8 16 26 25 24 0 1 24 50 205
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 20 21 22 32 0 0 26 53 92
2018 Communications ou affaires publiques 16 27 23 15 19 0 0 43 33 349
2018 Sécurité 14 5 19 25 37 0 0 18 62 16
2018 Sciences et technologie 10 20 30 21 19 0 0 30 40 399
2018 Administration et opérations 11 25 20 16 28 0 0 36 44 585
2018 Ressources humaines 15 18 16 16 33 0 1 34 49 237
2018 Gestion financière 13 23 27 15 19 0 3 38 35 159
2018 Approvisionnement 26 14 18 24 18 0 0 40 42 41
2018 Gestion des biens immobiliers 14 18 23 20 24 0 1 33 45 114
2018 Gestion du matériel 10 22 19 27 22 0 0 32 50 37
2018 Gestion de l'information 15 29 26 17 14 0 0 44 30 34
2018 Technologie de l'information 16 29 22 14 20 0 0 44 34 49
2018 Sciences des données 16 27 14 16 24 0 3 44 42 33
2018 Politiques 9 28 23 18 22 0 0 37 40 85
2018 Gestion de projets 18 21 22 16 23 0 0 39 39 312
2018 Autres services au public 13 21 24 16 26 0 1 34 42 789
2018 Aucune de ces réponses 14 18 24 17 25 0 1 33 42 611
2017 Service à la clientèle 10 24 18 18 28 0 2 35 47 210
2017 Régulateurs fédéraux 7 22 7 31 32 0 0 29 63 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 26 20 16 33 0 0 31 49 58
2017 Communications ou affaires publiques 18 24 22 15 20 0 1 43 35 273
2017 Sécurité 5 24 16 13 37 0 6 31 53 13
2017 Sciences et technologie 15 19 23 20 23 0 0 34 43 333
2017 Administration et opérations 11 19 22 19 28 0 2 31 48 496
2017 Ressources humaines 16 15 17 14 37 0 2 31 52 209
2017 Gestion financière 15 21 22 16 24 0 1 37 41 169
2017 Approvisionnement 22 27 19 16 14 0 2 51 30 41
2017 Gestion des biens immobiliers 12 16 31 18 23 0 0 28 41 126
2017 Gestion du matériel 7 22 27 21 23 0 0 29 44 26
2017 Gestion de l'information 11 23 25 15 22 0 4 35 39 31
2017 Technologie de l'information 17 26 16 14 23 0 3 45 38 61
2017 Sciences des données 23 27 19 18 13 0 0 50 31 27
2017 Politiques 19 22 19 22 18 0 0 41 40 68
2017 Gestion de projets 15 21 22 19 22 0 1 37 41 310
2017 Autres services au public 10 23 20 19 27 0 0 34 46 703
2017 Aucune de ces réponses 15 20 21 18 25 0 1 36 43 769

Question 74b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 39 24 23 9 4 0 0 63 14 174
2019 Régulateurs fédéraux 18 6 52 6 19 0 0 23 24 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 20 25 22 8 0 0 45 30 90
2019 Communications ou affaires publiques 26 26 24 14 10 0 0 52 24 359
2019 Sécurité 17 39 18 14 12 0 0 56 26 13
2019 Sciences et technologie 18 28 26 17 11 0 0 46 28 408
2019 Administration et opérations 21 30 27 14 7 0 0 51 22 580
2019 Ressources humaines 17 24 30 16 13 0 0 41 29 253
2019 Gestion financière 20 34 25 12 9 0 0 54 21 163
2019 Approvisionnement 2 24 44 18 11 0 0 26 29 46
2019 Gestion des biens immobiliers 15 28 29 19 9 0 0 43 28 129
2019 Gestion du matériel 28 16 31 16 9 0 0 44 25 31
2019 Gestion de l'information 23 37 27 11 2 0 0 60 13 35
2019 Technologie de l'information 18 24 31 18 9 0 0 42 27 48
2019 Sciences des données 26 39 18 11 6 0 0 66 17 43
2019 Politiques 7 24 25 28 15 0 1 32 43 79
2019 Gestion de projets 16 23 31 20 9 0 0 40 29 287
2019 Autres services au public 35 31 17 11 6 0 0 66 17 847
2019 Aucune de ces réponses 28 30 22 12 7 1 0 59 19 650
2018 Service à la clientèle 27 30 26 10 7 0 0 57 17 204
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 24 28 20 12 0 2 38 33 92
2018 Communications ou affaires publiques 24 26 28 15 5 0 1 51 21 351
2018 Sécurité 18 48 24 4 6 0 0 66 10 16
2018 Sciences et technologie 14 27 29 17 12 0 0 42 29 398
2018 Administration et opérations 20 26 30 16 9 0 0 45 25 585
2018 Ressources humaines 11 22 28 19 20 0 0 33 39 236
2018 Gestion financière 21 26 24 17 10 1 1 48 27 160
2018 Approvisionnement 9 16 38 20 18 0 0 25 38 42
2018 Gestion des biens immobiliers 16 21 36 19 8 0 0 37 27 114
2018 Gestion du matériel 22 26 24 27 2 0 0 47 28 38
2018 Gestion de l'information 35 37 25 3 0 0 0 72 3 34
2018 Technologie de l'information 19 26 33 21 2 0 0 44 23 49
2018 Sciences des données 32 35 24 7 2 0 0 67 9 33
2018 Politiques 7 21 37 21 14 0 0 28 35 85
2018 Gestion de projets 12 24 33 21 10 0 0 36 31 311
2018 Autres services au public 32 30 23 9 6 0 0 62 15 786
2018 Aucune de ces réponses 24 28 23 15 9 0 0 52 24 613
2017 Service à la clientèle 31 24 26 13 5 0 1 56 18 210
2017 Régulateurs fédéraux 7 24 20 25 24 0 0 31 49 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 19 19 14 13 2 0 52 28 58
2017 Communications ou affaires publiques 23 25 26 15 10 0 0 48 26 275
2017 Sécurité 34 28 13 18 7 0 0 62 26 13
2017 Sciences et technologie 17 31 29 12 10 0 1 48 23 333
2017 Administration et opérations 18 26 28 16 12 0 1 44 28 497
2017 Ressources humaines 13 23 26 17 20 0 1 36 38 209
2017 Gestion financière 23 30 19 16 11 0 2 53 28 169
2017 Approvisionnement 4 30 34 16 16 0 0 35 31 41
2017 Gestion des biens immobiliers 14 23 26 25 11 0 1 38 37 125
2017 Gestion du matériel 12 23 47 15 3 0 0 35 18 25
2017 Gestion de l'information 36 9 24 19 2 4 5 49 24 31
2017 Technologie de l'information 22 27 20 18 8 0 5 52 27 61
2017 Sciences des données 22 47 11 21 0 0 0 68 21 27
2017 Politiques 16 24 36 12 12 0 0 39 25 68
2017 Gestion de projets 15 26 30 17 12 0 0 41 29 310
2017 Autres services au public 33 33 19 9 5 0 1 67 14 703
2017 Aucune de ces réponses 31 29 22 10 7 0 1 61 17 768

Question 74c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 48 25 13 6 4 0 3 76 11 172
2019 Régulateurs fédéraux 27 23 31 6 13 0 0 50 19 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 19 23 6 3 0 0 68 9 90
2019 Communications ou affaires publiques 42 27 16 9 5 1 1 70 14 360
2019 Sécurité 51 23 19 7 0 0 0 74 7 13
2019 Sciences et technologie 36 32 17 11 3 0 0 69 14 403
2019 Administration et opérations 37 32 20 7 3 0 1 70 10 577
2019 Ressources humaines 25 33 25 10 7 0 0 57 18 251
2019 Gestion financière 33 33 19 11 3 0 2 67 14 163
2019 Approvisionnement 14 32 30 19 6 0 0 46 24 45
2019 Gestion des biens immobiliers 27 37 17 13 6 0 0 64 19 126
2019 Gestion du matériel 40 23 24 9 4 0 0 63 13 31
2019 Gestion de l'information 41 30 15 0 5 0 9 78 5 35
2019 Technologie de l'information 29 45 20 4 2 0 0 73 6 48
2019 Sciences des données 45 42 9 2 2 0 0 87 4 43
2019 Politiques 18 32 26 13 11 0 0 50 24 79
2019 Gestion de projets 26 33 23 12 5 0 1 60 17 287
2019 Autres services au public 59 22 8 5 2 0 3 83 8 841
2019 Aucune de ces réponses 43 29 15 6 3 1 2 75 9 646
2018 Service à la clientèle 40 28 15 7 5 1 3 71 13 204
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 26 21 6 4 0 5 67 11 91
2018 Communications ou affaires publiques 36 30 20 9 3 0 3 67 12 350
2018 Sécurité 34 41 10 6 0 0 10 83 6 17
2018 Sciences et technologie 28 37 21 9 5 1 0 66 13 398
2018 Administration et opérations 30 33 24 7 3 1 2 65 10 583
2018 Ressources humaines 17 26 34 12 9 0 2 44 22 236
2018 Gestion financière 31 30 25 10 2 1 1 62 12 159
2018 Approvisionnement 21 25 23 20 11 0 0 46 31 42
2018 Gestion des biens immobiliers 16 32 34 10 6 0 1 49 17 113
2018 Gestion du matériel 39 19 36 4 2 0 0 58 6 37
2018 Gestion de l'information 54 23 17 3 0 0 3 79 3 33
2018 Technologie de l'information 38 33 18 8 2 0 2 72 10 47
2018 Sciences des données 49 31 19 2 0 0 0 79 2 32
2018 Politiques 8 31 31 17 12 0 1 39 29 84
2018 Gestion de projets 21 33 28 13 4 0 1 55 17 312
2018 Autres services au public 47 29 13 4 3 0 4 79 7 781
2018 Aucune de ces réponses 34 29 19 10 5 0 4 66 15 607
2017 Service à la clientèle 42 23 17 9 4 1 4 68 14 210
2017 Régulateurs fédéraux 20 34 25 0 21 0 0 54 21 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 20 22 6 2 0 3 69 9 58
2017 Communications ou affaires publiques 40 26 17 13 3 0 1 67 16 275
2017 Sécurité 40 29 13 7 11 0 0 69 18 13
2017 Sciences et technologie 35 33 18 8 4 0 1 69 12 333
2017 Administration et opérations 30 30 23 8 5 0 3 63 13 497
2017 Ressources humaines 19 30 23 14 12 0 3 51 26 209
2017 Gestion financière 29 32 27 7 3 1 2 63 10 169
2017 Approvisionnement 21 18 34 20 7 0 0 39 27 41
2017 Gestion des biens immobiliers 16 23 39 15 6 0 1 40 21 124
2017 Gestion du matériel 23 29 29 19 0 0 0 52 19 25
2017 Gestion de l'information 46 24 15 2 2 0 10 78 5 30
2017 Technologie de l'information 32 30 26 4 7 0 1 62 11 60
2017 Sciences des données 39 37 16 6 3 0 0 76 8 27
2017 Politiques 29 24 24 11 13 0 0 53 23 68
2017 Gestion de projets 26 33 21 13 6 0 1 59 19 310
2017 Autres services au public 51 26 11 4 2 0 6 82 6 697
2017 Aucune de ces réponses 40 30 15 7 5 0 4 72 12 764

Question 74d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 32 24 24 11 8 0 1 57 19 174
2019 Régulateurs fédéraux 13 24 13 16 35 0 0 37 51 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 14 19 19 31 0 0 30 51 91
2019 Communications ou affaires publiques 24 23 21 18 13 0 0 47 31 357
2019 Sécurité 12 42 5 12 30 0 0 54 41 13
2019 Sciences et technologie 20 23 25 17 14 0 1 44 31 407
2019 Administration et opérations 21 29 19 16 14 0 0 50 30 573
2019 Ressources humaines 21 24 24 19 13 0 0 44 32 252
2019 Gestion financière 25 28 22 15 9 0 0 53 24 163
2019 Approvisionnement 6 28 24 17 26 0 0 34 42 46
2019 Gestion des biens immobiliers 12 22 21 22 23 0 0 34 45 129
2019 Gestion du matériel 22 13 12 24 26 0 2 36 52 31
2019 Gestion de l'information 22 31 22 15 7 0 3 54 23 35
2019 Technologie de l'information 20 26 13 15 23 2 0 48 39 48
2019 Sciences des données 36 16 24 13 12 0 0 51 25 43
2019 Politiques 4 32 26 20 18 0 0 36 38 79
2019 Gestion de projets 14 30 21 20 14 0 0 44 34 285
2019 Autres services au public 26 26 19 13 15 0 0 53 28 843
2019 Aucune de ces réponses 23 24 19 14 17 2 0 48 32 649
2018 Service à la clientèle 16 33 25 11 15 0 0 49 26 201
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 17 12 21 35 0 2 31 57 92
2018 Communications ou affaires publiques 19 31 22 16 9 0 1 51 26 347
2018 Sécurité 10 11 49 24 6 0 0 21 30 17
2018 Sciences et technologie 17 22 28 18 16 0 0 39 33 398
2018 Administration et opérations 16 24 24 21 14 0 1 40 36 583
2018 Ressources humaines 15 23 25 16 20 1 0 39 36 234
2018 Gestion financière 27 26 20 12 13 1 3 54 25 160
2018 Approvisionnement 9 18 47 9 18 0 0 27 27 42
2018 Gestion des biens immobiliers 7 23 33 13 24 0 0 31 36 115
2018 Gestion du matériel 18 23 23 19 18 0 0 40 37 37
2018 Gestion de l'information 27 25 39 2 6 0 0 52 8 34
2018 Technologie de l'information 27 13 34 17 6 0 4 42 23 49
2018 Sciences des données 48 19 20 8 5 0 0 67 13 32
2018 Politiques 6 27 25 18 24 0 0 32 42 85
2018 Gestion de projets 13 28 25 19 14 0 1 41 33 310
2018 Autres services au public 25 24 19 15 16 0 1 49 32 783
2018 Aucune de ces réponses 19 20 22 17 21 0 1 39 39 611
2017 Service à la clientèle 27 25 26 11 10 0 1 52 22 210
2017 Régulateurs fédéraux 20 7 15 24 33 0 0 27 58 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 16 21 19 28 0 0 32 47 58
2017 Communications ou affaires publiques 27 25 21 18 9 0 0 52 27 275
2017 Sécurité 13 21 40 0 26 0 0 34 26 13
2017 Sciences et technologie 23 23 22 18 13 1 0 46 31 333
2017 Administration et opérations 19 23 22 18 16 1 2 43 35 497
2017 Ressources humaines 22 23 20 17 15 0 3 46 33 209
2017 Gestion financière 28 25 20 13 11 1 3 55 25 169
2017 Approvisionnement 11 32 28 13 16 0 0 43 29 41
2017 Gestion des biens immobiliers 8 20 33 24 14 0 1 28 39 125
2017 Gestion du matériel 0 33 30 17 20 0 0 33 37 25
2017 Gestion de l'information 49 9 8 17 12 4 0 62 30 31
2017 Technologie de l'information 27 22 16 16 17 0 1 50 33 61
2017 Sciences des données 42 23 11 19 0 5 0 68 20 27
2017 Politiques 19 12 31 22 15 0 0 31 38 68
2017 Gestion de projets 16 25 28 18 13 0 1 41 31 310
2017 Autres services au public 28 25 22 13 10 0 1 54 24 703
2017 Aucune de ces réponses 26 22 21 13 16 0 2 49 30 768

Question 74e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 59 20 11 3 5 0 2 81 8 174
2019 Régulateurs fédéraux 28 21 32 0 13 0 6 52 14 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 28 21 11 4 0 0 64 15 91
2019 Communications ou affaires publiques 50 22 14 9 4 0 1 73 13 358
2019 Sécurité 44 16 21 11 7 0 0 60 18 13
2019 Sciences et technologie 39 29 19 5 7 0 1 68 12 408
2019 Administration et opérations 45 30 15 6 3 0 2 76 9 580
2019 Ressources humaines 51 25 11 4 5 0 4 79 9 252
2019 Gestion financière 56 24 6 5 5 0 4 84 10 162
2019 Approvisionnement 48 24 13 7 4 0 4 75 12 46
2019 Gestion des biens immobiliers 47 30 15 3 2 0 3 79 6 127
2019 Gestion du matériel 59 18 2 15 4 0 2 78 20 31
2019 Gestion de l'information 47 25 14 5 0 0 9 79 6 34
2019 Technologie de l'information 43 24 14 9 6 2 0 69 16 48
2019 Sciences des données 57 26 9 2 6 0 0 83 8 43
2019 Politiques 30 28 16 13 12 0 2 59 25 79
2019 Gestion de projets 42 30 16 6 5 0 1 73 11 285
2019 Autres services au public 59 19 10 5 4 0 2 80 10 846
2019 Aucune de ces réponses 57 21 11 5 3 1 2 80 8 653
2018 Service à la clientèle 43 29 15 7 2 1 2 75 10 203
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 29 17 8 9 0 2 65 18 92
2018 Communications ou affaires publiques 44 30 14 7 2 0 2 76 10 350
2018 Sécurité 62 28 0 0 0 0 10 100 0 17
2018 Sciences et technologie 33 30 21 9 6 0 0 63 16 396
2018 Administration et opérations 42 27 14 8 6 0 3 72 14 577
2018 Ressources humaines 45 24 13 6 7 0 5 72 14 235
2018 Gestion financière 52 20 12 3 5 1 6 78 9 159
2018 Approvisionnement 46 22 12 2 2 0 15 80 5 42
2018 Gestion des biens immobiliers 44 24 18 5 3 0 6 73 8 113
2018 Gestion du matériel 53 20 11 13 0 0 4 76 14 37
2018 Gestion de l'information 64 26 8 0 0 0 3 92 0 34
2018 Technologie de l'information 44 30 13 4 4 0 4 77 9 47
2018 Sciences des données 54 31 9 0 2 0 3 89 2 32
2018 Politiques 21 26 31 6 12 0 3 49 18 84
2018 Gestion de projets 38 31 19 8 4 0 0 69 12 310
2018 Autres services au public 53 22 12 7 3 0 3 77 10 785
2018 Aucune de ces réponses 49 24 11 5 4 0 5 78 10 608
2017 Service à la clientèle 44 29 13 5 4 0 6 77 9 211
2017 Régulateurs fédéraux 20 30 24 0 26 0 0 50 26 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 22 22 10 3 0 0 65 13 58
2017 Communications ou affaires publiques 41 25 21 7 5 0 1 66 13 275
2017 Sécurité 38 49 0 0 0 0 13 100 0 13
2017 Sciences et technologie 35 33 18 8 4 0 1 69 13 333
2017 Administration et opérations 42 27 14 7 5 0 6 73 12 496
2017 Ressources humaines 39 25 15 9 7 0 5 67 17 206
2017 Gestion financière 48 20 12 7 4 1 8 75 12 169
2017 Approvisionnement 48 25 16 2 0 0 9 80 2 41
2017 Gestion des biens immobiliers 34 27 23 6 3 1 7 66 9 125
2017 Gestion du matériel 55 25 5 5 3 0 7 86 9 25
2017 Gestion de l'information 54 17 13 7 0 4 5 78 8 31
2017 Technologie de l'information 41 29 8 6 3 0 13 81 10 61
2017 Sciences des données 53 24 12 8 3 0 0 77 11 26
2017 Politiques 30 37 18 9 6 0 0 67 15 68
2017 Gestion de projets 35 31 18 8 5 0 2 68 13 310
2017 Autres services au public 52 24 12 5 3 0 4 79 9 701
2017 Aucune de ces réponses 52 23 13 3 4 0 4 78 8 766

Question 74f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 35 34 17 6 7 0 1 70 13 174
2019 Régulateurs fédéraux 34 6 52 0 8 0 0 40 8 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 23 25 11 18 0 0 46 29 91
2019 Communications ou affaires publiques 29 34 17 13 8 0 0 63 20 359
2019 Sécurité 21 12 30 30 7 0 0 33 37 13
2019 Sciences et technologie 18 32 25 13 11 0 0 51 24 409
2019 Administration et opérations 30 28 24 10 8 0 1 58 18 579
2019 Ressources humaines 36 30 21 7 6 0 1 66 13 252
2019 Gestion financière 41 27 16 9 7 0 0 68 16 164
2019 Approvisionnement 39 19 23 12 5 0 2 59 17 46
2019 Gestion des biens immobiliers 34 26 26 7 6 0 0 60 13 129
2019 Gestion du matériel 50 20 6 11 13 0 0 69 25 31
2019 Gestion de l'information 30 32 30 8 0 0 0 62 8 35
2019 Technologie de l'information 33 29 31 0 7 0 0 62 7 48
2019 Sciences des données 32 30 20 11 7 0 0 62 18 43
2019 Politiques 13 30 22 19 17 0 0 42 36 79
2019 Gestion de projets 24 31 25 12 8 0 0 55 20 286
2019 Autres services au public 35 30 17 9 8 0 1 65 17 847
2019 Aucune de ces réponses 37 27 18 7 9 1 0 65 17 651
2018 Service à la clientèle 32 30 21 12 5 0 0 62 17 203
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 18 27 16 21 0 2 35 38 92
2018 Communications ou affaires publiques 27 29 26 12 6 0 0 56 18 351
2018 Sécurité 24 41 24 11 0 0 0 65 11 17
2018 Sciences et technologie 20 31 23 13 13 1 0 51 26 398
2018 Administration et opérations 25 28 25 11 10 0 0 53 22 585
2018 Ressources humaines 28 30 22 11 10 0 0 58 21 237
2018 Gestion financière 36 27 19 10 6 1 2 64 16 159
2018 Approvisionnement 43 28 17 9 2 0 0 71 11 42
2018 Gestion des biens immobiliers 29 28 27 9 7 0 1 57 16 115
2018 Gestion du matériel 39 14 24 11 12 0 0 53 23 36
2018 Gestion de l'information 42 25 20 10 3 0 0 67 13 34
2018 Technologie de l'information 38 22 31 4 2 0 2 62 7 48
2018 Sciences des données 28 49 21 2 0 0 0 77 2 33
2018 Politiques 7 31 33 13 15 0 1 38 28 84
2018 Gestion de projets 24 30 23 12 10 0 0 55 22 310
2018 Autres services au public 32 29 20 10 8 0 1 62 18 787
2018 Aucune de ces réponses 31 27 20 9 11 0 1 59 20 609
2017 Service à la clientèle 34 30 17 10 7 1 1 66 17 211
2017 Régulateurs fédéraux 7 23 27 17 26 0 0 30 43 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 26 22 21 9 0 0 48 30 58
2017 Communications ou affaires publiques 25 30 22 15 8 0 1 55 23 273
2017 Sécurité 32 37 16 7 7 0 0 69 15 13
2017 Sciences et technologie 21 34 27 12 6 0 0 55 18 330
2017 Administration et opérations 25 31 22 14 7 0 0 57 22 495
2017 Ressources humaines 30 27 25 8 9 0 1 58 17 208
2017 Gestion financière 40 26 20 10 4 1 1 66 14 168
2017 Approvisionnement 38 23 26 9 5 0 0 61 14 40
2017 Gestion des biens immobiliers 21 35 24 15 3 0 1 57 19 125
2017 Gestion du matériel 27 48 9 9 8 0 0 75 16 26
2017 Gestion de l'information 48 27 15 7 0 0 3 77 7 30
2017 Technologie de l'information 34 32 12 4 15 0 3 68 20 61
2017 Sciences des données 37 32 8 23 0 0 0 69 23 27
2017 Politiques 15 42 18 17 8 0 0 57 25 68
2017 Gestion de projets 23 35 22 13 7 0 0 58 20 308
2017 Autres services au public 33 28 20 11 7 0 0 62 18 700
2017 Aucune de ces réponses 35 30 18 10 5 0 1 66 16 764

Question 74g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 30 32 18 14 3 1 2 64 17 173
2019 Régulateurs fédéraux 25 33 13 15 14 0 0 58 29 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 26 21 19 13 0 0 47 31 91
2019 Communications ou affaires publiques 30 33 20 13 4 0 1 64 16 359
2019 Sécurité 21 72 0 7 0 0 0 93 7 13
2019 Sciences et technologie 29 39 22 7 3 0 0 68 10 407
2019 Administration et opérations 32 35 20 8 5 0 1 67 12 579
2019 Ressources humaines 30 39 18 10 3 0 1 69 12 252
2019 Gestion financière 32 35 20 8 3 0 1 68 11 163
2019 Approvisionnement 28 36 23 10 2 0 0 65 12 46
2019 Gestion des biens immobiliers 27 36 24 11 3 0 0 63 13 129
2019 Gestion du matériel 30 20 30 7 14 0 0 49 20 30
2019 Gestion de l'information 42 30 15 8 5 0 0 73 13 35
2019 Technologie de l'information 30 31 23 11 5 0 0 61 16 48
2019 Sciences des données 27 38 21 9 4 0 0 65 13 43
2019 Politiques 21 32 29 13 3 0 2 55 16 79
2019 Gestion de projets 30 35 18 12 5 0 0 65 17 287
2019 Autres services au public 38 31 15 8 7 0 1 70 15 843
2019 Aucune de ces réponses 34 28 19 10 8 1 0 62 18 651
2018 Service à la clientèle 22 30 26 15 5 1 1 54 20 204
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 30 26 16 8 0 2 50 24 90
2018 Communications ou affaires publiques 24 39 21 11 4 0 0 64 16 349
2018 Sécurité 38 12 40 10 0 0 0 50 10 17
2018 Sciences et technologie 20 41 25 11 4 0 0 60 15 398
2018 Administration et opérations 25 34 25 8 6 0 1 60 14 586
2018 Ressources humaines 29 29 25 10 6 1 1 59 16 235
2018 Gestion financière 30 33 25 7 2 1 1 65 10 158
2018 Approvisionnement 27 38 20 13 3 0 0 64 16 42
2018 Gestion des biens immobiliers 22 36 18 11 12 0 0 58 24 116
2018 Gestion du matériel 23 20 28 19 10 0 0 43 29 37
2018 Gestion de l'information 41 30 26 0 2 0 0 72 2 34
2018 Technologie de l'information 25 36 20 8 9 0 2 62 18 49
2018 Sciences des données 42 31 12 3 13 0 0 73 16 32
2018 Politiques 23 35 21 11 9 0 1 58 21 83
2018 Gestion de projets 19 38 23 13 7 0 0 58 19 309
2018 Autres services au public 29 31 23 8 8 1 1 61 16 782
2018 Aucune de ces réponses 27 31 22 12 7 1 1 59 19 612
2017 Service à la clientèle 30 27 20 13 6 1 2 59 20 211
2017 Régulateurs fédéraux 20 32 22 19 7 0 0 51 26 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 46 15 18 5 0 0 62 23 58
2017 Communications ou affaires publiques 30 36 17 12 5 0 0 66 17 273
2017 Sécurité 13 51 10 13 13 0 0 64 26 13
2017 Sciences et technologie 27 33 23 10 5 1 0 61 16 332
2017 Administration et opérations 29 34 20 9 6 1 2 64 16 495
2017 Ressources humaines 31 34 16 10 5 2 2 68 16 209
2017 Gestion financière 35 30 22 7 5 1 1 66 12 168
2017 Approvisionnement 42 39 3 9 5 0 2 83 14 40
2017 Gestion des biens immobiliers 19 31 24 16 9 1 1 51 25 126
2017 Gestion du matériel 26 26 29 11 8 0 0 52 19 26
2017 Gestion de l'information 36 21 26 10 7 0 0 58 16 31
2017 Technologie de l'information 23 37 27 11 1 0 1 60 12 61
2017 Sciences des données 37 35 6 20 0 3 0 74 20 27
2017 Politiques 22 41 25 11 1 0 0 63 12 68
2017 Gestion de projets 26 33 25 8 6 1 1 60 15 308
2017 Autres services au public 35 30 19 10 5 0 1 65 15 699
2017 Aucune de ces réponses 33 31 18 11 6 0 1 64 17 762

Question 74h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 43 22 17 8 4 1 4 69 13 173
2019 Régulateurs fédéraux 40 12 28 0 20 0 0 52 20 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 38 15 14 9 0 0 61 23 91
2019 Communications ou affaires publiques 32 31 21 12 4 0 1 63 15 360
2019 Sécurité 24 64 12 0 0 0 0 88 0 13
2019 Sciences et technologie 24 38 24 10 4 0 0 62 14 406
2019 Administration et opérations 26 35 23 9 5 0 1 62 15 580
2019 Ressources humaines 25 28 24 15 8 0 0 53 23 252
2019 Gestion financière 25 36 23 10 5 0 0 61 16 163
2019 Approvisionnement 34 29 17 19 2 0 0 62 21 46
2019 Gestion des biens immobiliers 22 40 20 11 7 0 0 62 18 129
2019 Gestion du matériel 26 19 30 11 14 0 0 45 25 30
2019 Gestion de l'information 38 22 11 13 7 0 9 66 22 35
2019 Technologie de l'information 14 39 25 13 8 0 0 54 21 48
2019 Sciences des données 34 29 21 14 2 0 0 63 16 43
2019 Politiques 16 33 29 15 6 0 0 50 21 79
2019 Gestion de projets 18 36 28 13 5 0 0 54 18 287
2019 Autres services au public 43 28 15 8 5 0 1 72 13 844
2019 Aucune de ces réponses 29 31 20 11 7 1 0 61 18 651
2018 Service à la clientèle 32 32 19 10 4 1 2 66 15 203
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 33 21 16 3 0 2 60 19 90
2018 Communications ou affaires publiques 29 32 22 13 4 0 1 61 17 350
2018 Sécurité 32 30 24 10 4 0 0 62 14 17
2018 Sciences et technologie 21 37 25 13 4 0 0 58 17 396
2018 Administration et opérations 25 31 25 12 4 0 1 58 17 584
2018 Ressources humaines 17 34 25 15 7 1 1 51 23 234
2018 Gestion financière 29 29 27 9 4 1 1 59 13 157
2018 Approvisionnement 23 45 14 13 5 0 0 68 18 42
2018 Gestion des biens immobiliers 15 35 15 24 11 0 1 50 35 116
2018 Gestion du matériel 28 23 25 9 12 0 2 53 21 37
2018 Gestion de l'information 47 23 21 6 2 0 0 71 8 34
2018 Technologie de l'information 21 39 17 10 8 2 2 63 19 49
2018 Sciences des données 42 32 14 6 6 0 0 73 13 32
2018 Politiques 14 36 19 18 12 0 1 51 30 84
2018 Gestion de projets 15 34 25 18 8 0 0 49 26 310
2018 Autres services au public 33 29 20 9 6 1 1 63 16 784
2018 Aucune de ces réponses 23 31 24 12 8 1 2 55 21 608
2017 Service à la clientèle 38 26 18 8 5 1 3 67 14 210
2017 Régulateurs fédéraux 20 24 32 17 7 0 0 44 24 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 35 20 8 6 0 1 65 14 58
2017 Communications ou affaires publiques 28 36 19 11 5 1 0 64 16 272
2017 Sécurité 18 44 24 7 7 0 0 62 15 13
2017 Sciences et technologie 21 35 22 13 7 0 1 57 21 332
2017 Administration et opérations 25 36 22 10 6 0 1 62 16 495
2017 Ressources humaines 19 33 22 14 9 1 2 54 23 209
2017 Gestion financière 29 36 19 10 5 0 1 66 15 167
2017 Approvisionnement 33 25 14 14 5 2 7 64 20 40
2017 Gestion des biens immobiliers 14 31 21 22 11 0 3 46 33 124
2017 Gestion du matériel 20 18 32 18 12 0 0 38 30 26
2017 Gestion de l'information 36 18 26 9 2 4 5 59 13 31
2017 Technologie de l'information 9 49 22 13 6 0 1 58 20 61
2017 Sciences des données 28 36 21 8 6 0 0 65 14 27
2017 Politiques 14 36 25 18 8 0 0 49 26 68
2017 Gestion de projets 20 32 28 12 8 0 0 52 20 308
2017 Autres services au public 38 29 18 9 4 0 2 69 13 700
2017 Aucune de ces réponses 28 32 20 13 6 0 1 61 19 761

Question 74i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 43 24 20 7 4 0 2 69 11 172
2019 Régulateurs fédéraux 36 6 36 0 21 0 0 43 21 12
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 31 18 13 10 0 0 59 23 91
2019 Communications ou affaires publiques 35 28 20 10 7 0 0 63 17 360
2019 Sécurité 35 42 23 0 0 0 0 77 0 13
2019 Sciences et technologie 31 35 21 8 4 0 0 67 12 406
2019 Administration et opérations 36 30 18 10 7 0 0 65 16 579
2019 Ressources humaines 33 26 22 12 7 0 0 59 19 251
2019 Gestion financière 27 37 18 12 6 0 0 64 18 163
2019 Approvisionnement 42 24 21 10 4 0 0 66 13 46
2019 Gestion des biens immobiliers 34 29 16 14 7 0 0 63 22 129
2019 Gestion du matériel 30 18 25 13 14 0 0 47 27 30
2019 Gestion de l'information 35 20 13 16 7 3 6 61 25 35
2019 Technologie de l'information 29 27 17 17 10 0 0 56 27 48
2019 Sciences des données 30 42 19 5 4 0 0 72 9 43
2019 Politiques 18 33 25 18 6 0 0 51 24 79
2019 Gestion de projets 28 32 20 14 6 0 0 60 20 286
2019 Autres services au public 45 26 15 8 6 0 1 72 14 840
2019 Aucune de ces réponses 32 32 18 10 7 1 0 65 17 650
2018 Service à la clientèle 31 36 15 10 6 1 1 68 16 204
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 26 23 15 6 0 0 56 21 90
2018 Communications ou affaires publiques 24 34 25 11 6 0 0 58 17 349
2018 Sécurité 49 10 25 11 4 0 0 60 15 16
2018 Sciences et technologie 26 38 20 11 5 0 0 64 16 396
2018 Administration et opérations 30 35 19 10 5 0 1 65 15 586
2018 Ressources humaines 23 35 21 11 10 0 0 58 21 236
2018 Gestion financière 26 34 25 10 3 1 1 62 13 158
2018 Approvisionnement 33 26 24 16 0 0 0 60 16 42
2018 Gestion des biens immobiliers 20 29 24 13 14 0 1 49 27 115
2018 Gestion du matériel 18 27 19 26 10 0 0 44 36 37
2018 Gestion de l'information 41 27 14 12 5 0 0 68 17 34
2018 Technologie de l'information 28 24 25 10 10 0 2 53 21 49
2018 Sciences des données 35 44 13 3 3 0 2 81 6 32
2018 Politiques 18 34 16 22 9 0 1 53 31 84
2018 Gestion de projets 22 32 23 15 7 0 1 54 22 308
2018 Autres services au public 34 31 18 9 6 0 1 66 16 784
2018 Aucune de ces réponses 31 27 20 13 8 0 1 58 21 607
2017 Service à la clientèle 34 28 18 14 5 0 2 63 19 211
2017 Régulateurs fédéraux 20 24 29 19 7 0 0 44 26 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 28 13 10 7 2 1 69 18 58
2017 Communications ou affaires publiques 28 36 18 12 5 0 0 65 17 273
2017 Sécurité 34 30 21 7 7 0 0 64 15 13
2017 Sciences et technologie 29 31 21 10 7 1 1 60 18 332
2017 Administration et opérations 29 34 19 10 6 1 1 64 16 495
2017 Ressources humaines 26 33 20 10 9 0 2 60 19 209
2017 Gestion financière 32 32 18 9 7 1 2 66 16 168
2017 Approvisionnement 35 30 23 5 5 0 2 67 10 40
2017 Gestion des biens immobiliers 18 28 23 19 11 1 1 46 30 126
2017 Gestion du matériel 16 27 36 13 8 0 0 43 21 26
2017 Gestion de l'information 37 26 21 7 5 4 0 65 12 31
2017 Technologie de l'information 27 33 24 8 6 0 1 61 14 61
2017 Sciences des données 32 30 8 22 8 0 0 62 29 27
2017 Politiques 23 28 19 20 10 0 0 51 30 68
2017 Gestion de projets 24 30 23 14 8 0 1 55 22 308
2017 Autres services au public 37 33 17 8 4 0 1 71 12 700
2017 Aucune de ces réponses 31 32 18 10 6 1 1 65 16 764

Question 74j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 50 17 18 10 4 0 1 68 13 173
2019 Régulateurs fédéraux 52 6 18 9 14 0 0 58 23 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 24 17 9 13 0 0 61 22 90
2019 Communications ou affaires publiques 48 26 17 5 4 0 0 74 9 361
2019 Sécurité 40 23 7 12 7 0 12 71 21 13
2019 Sciences et technologie 43 29 16 7 5 0 0 72 13 407
2019 Administration et opérations 45 25 16 9 5 0 1 71 13 576
2019 Ressources humaines 45 29 13 8 5 0 0 74 13 251
2019 Gestion financière 40 35 11 4 9 1 0 75 13 163
2019 Approvisionnement 53 19 9 14 5 0 0 72 19 46
2019 Gestion des biens immobiliers 46 27 13 11 4 0 1 73 14 129
2019 Gestion du matériel 32 25 23 5 16 0 0 57 20 30
2019 Gestion de l'information 51 30 10 5 5 0 0 81 10 35
2019 Technologie de l'information 36 34 15 10 5 0 0 70 15 48
2019 Sciences des données 58 23 8 2 9 0 0 81 11 43
2019 Politiques 35 30 19 8 8 0 0 65 15 79
2019 Gestion de projets 44 26 16 9 4 0 0 71 14 286
2019 Autres services au public 50 25 12 6 7 0 1 75 13 841
2019 Aucune de ces réponses 43 25 14 9 8 1 0 69 17 651

Question 74k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 42 31 18 6 3 0 0 73 9 172
2019 Régulateurs fédéraux 34 22 24 6 14 0 0 56 20 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 34 14 11 7 0 0 68 18 91
2019 Communications ou affaires publiques 44 31 12 10 4 0 0 75 13 361
2019 Sécurité 21 48 19 12 0 0 0 70 12 13
2019 Sciences et technologie 37 34 17 7 4 0 0 72 11 406
2019 Administration et opérations 36 32 20 7 4 0 0 69 11 579
2019 Ressources humaines 34 31 18 12 6 0 0 65 17 250
2019 Gestion financière 31 38 18 5 7 0 0 69 12 161
2019 Approvisionnement 32 37 22 7 2 0 0 69 9 45
2019 Gestion des biens immobiliers 34 33 19 7 8 0 0 67 14 129
2019 Gestion du matériel 41 19 29 5 7 0 0 60 11 30
2019 Gestion de l'information 42 31 19 5 2 0 0 73 8 35
2019 Technologie de l'information 32 40 16 8 4 0 0 72 12 48
2019 Sciences des données 51 25 15 9 0 0 0 76 9 43
2019 Politiques 24 41 15 14 6 0 0 65 20 79
2019 Gestion de projets 34 34 21 7 5 0 0 68 11 286
2019 Autres services au public 52 26 13 5 2 0 1 79 8 839
2019 Aucune de ces réponses 46 28 16 5 3 1 1 76 8 649
2018 Service à la clientèle 36 33 20 8 2 1 1 70 10 204
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 40 23 11 1 0 2 64 13 90
2018 Communications ou affaires publiques 39 30 22 7 2 0 0 69 10 347
2018 Sécurité 18 39 38 0 4 0 0 57 4 17
2018 Sciences et technologie 37 34 16 9 3 0 0 71 13 397
2018 Administration et opérations 35 31 21 10 3 0 0 66 13 584
2018 Ressources humaines 24 28 21 14 12 1 0 53 26 235
2018 Gestion financière 31 34 19 12 2 1 1 67 14 157
2018 Approvisionnement 29 29 26 9 7 0 0 58 16 42
2018 Gestion des biens immobiliers 28 31 22 12 5 0 2 60 17 116
2018 Gestion du matériel 32 32 27 7 2 0 0 64 10 36
2018 Gestion de l'information 34 44 15 4 3 0 0 79 7 34
2018 Technologie de l'information 26 36 26 9 0 0 2 64 9 48
2018 Sciences des données 40 38 12 6 0 2 2 81 6 32
2018 Politiques 23 35 21 12 9 0 1 58 21 83
2018 Gestion de projets 27 36 25 9 3 0 0 63 12 309
2018 Autres services au public 45 32 11 7 3 0 1 78 10 785
2018 Aucune de ces réponses 42 30 16 8 3 0 1 73 11 608
2017 Service à la clientèle 38 32 19 7 3 0 2 71 10 210
2017 Régulateurs fédéraux 15 19 34 22 10 0 0 34 32 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 35 11 8 3 0 1 78 11 57
2017 Communications ou affaires publiques 39 31 19 8 4 0 0 69 12 273
2017 Sécurité 39 18 24 11 7 0 0 58 18 13
2017 Sciences et technologie 37 35 14 9 3 0 1 74 12 331
2017 Administration et opérations 32 35 18 9 5 0 1 67 15 494
2017 Ressources humaines 25 33 19 11 11 0 2 59 22 208
2017 Gestion financière 41 31 15 9 4 0 1 72 13 168
2017 Approvisionnement 26 47 18 7 2 0 0 72 9 40
2017 Gestion des biens immobiliers 21 35 27 12 2 1 2 57 15 125
2017 Gestion du matériel 40 38 12 10 0 0 0 78 10 25
2017 Gestion de l'information 42 12 37 0 4 0 4 57 5 31
2017 Technologie de l'information 21 36 25 11 5 0 1 58 17 61
2017 Sciences des données 42 31 11 10 6 0 0 73 16 27
2017 Politiques 26 35 27 10 3 0 0 61 13 68
2017 Gestion de projets 24 38 24 9 4 1 1 63 13 307
2017 Autres services au public 50 29 12 4 2 0 2 81 7 698
2017 Aucune de ces réponses 45 29 15 6 2 1 1 76 9 763

Question 74l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 53 23 17 2 3 0 1 77 6 172
2019 Régulateurs fédéraux 33 30 31 0 6 0 0 63 6 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 35 17 9 4 0 0 70 13 90
2019 Communications ou affaires publiques 55 26 13 4 2 0 1 82 6 360
2019 Sécurité 44 30 14 12 0 0 0 74 12 13
2019 Sciences et technologie 48 33 12 5 2 0 0 81 7 405
2019 Administration et opérations 50 28 12 6 3 0 1 79 9 579
2019 Ressources humaines 63 21 9 4 2 0 1 85 6 252
2019 Gestion financière 50 29 8 7 3 0 2 82 10 162
2019 Approvisionnement 73 12 7 4 0 0 4 88 4 46
2019 Gestion des biens immobiliers 55 27 10 4 4 0 0 82 8 129
2019 Gestion du matériel 43 37 7 5 9 0 0 80 14 30
2019 Gestion de l'information 57 16 10 10 5 0 2 74 15 35
2019 Technologie de l'information 56 34 4 3 2 0 0 91 5 47
2019 Sciences des données 59 30 2 7 2 0 0 88 9 43
2019 Politiques 51 26 9 9 5 0 0 77 14 78
2019 Gestion de projets 54 22 13 7 3 0 1 77 10 286
2019 Autres services au public 53 24 14 4 3 0 1 78 8 841
2019 Aucune de ces réponses 50 26 13 4 5 1 0 78 10 648
2018 Service à la clientèle 51 22 15 5 6 0 1 74 11 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 34 13 7 5 0 2 75 11 90
2018 Communications ou affaires publiques 55 24 12 6 2 0 1 80 8 349
2018 Sécurité 58 22 10 0 10 0 0 80 10 17
2018 Sciences et technologie 50 33 12 4 1 0 0 83 5 397
2018 Administration et opérations 55 26 10 4 3 0 1 83 7 585
2018 Ressources humaines 61 25 8 4 1 0 0 87 5 233
2018 Gestion financière 57 22 10 4 4 1 3 81 8 157
2018 Approvisionnement 54 23 11 7 0 0 4 81 7 42
2018 Gestion des biens immobiliers 47 30 10 4 8 0 1 77 13 114
2018 Gestion du matériel 35 31 17 14 4 0 0 66 17 37
2018 Gestion de l'information 64 19 8 6 2 0 0 83 9 34
2018 Technologie de l'information 69 22 2 4 0 0 2 93 5 49
2018 Sciences des données 58 27 6 6 3 0 0 86 9 31
2018 Politiques 46 20 12 13 5 0 4 68 19 84
2018 Gestion de projets 56 24 12 4 3 0 1 81 7 309
2018 Autres services au public 52 27 13 4 4 0 1 79 8 785
2018 Aucune de ces réponses 47 27 12 8 5 0 1 75 13 606
2017 Service à la clientèle 54 21 18 5 2 0 0 75 7 211
2017 Régulateurs fédéraux 46 30 17 7 0 0 0 76 7 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 30 12 5 2 0 1 81 7 58
2017 Communications ou affaires publiques 53 26 12 6 2 0 1 80 8 274
2017 Sécurité 33 28 24 15 0 0 0 62 15 13
2017 Sciences et technologie 49 33 12 5 2 0 0 82 6 332
2017 Administration et opérations 60 22 8 5 4 0 1 83 8 497
2017 Ressources humaines 59 24 9 4 1 0 3 85 6 207
2017 Gestion financière 64 19 9 3 3 0 1 84 6 167
2017 Approvisionnement 76 14 2 5 0 0 2 93 5 39
2017 Gestion des biens immobiliers 39 32 21 6 2 0 0 71 8 126
2017 Gestion du matériel 59 11 18 12 0 0 0 71 12 26
2017 Gestion de l'information 70 18 7 0 0 0 4 93 0 31
2017 Technologie de l'information 62 24 3 8 1 0 1 87 9 61
2017 Sciences des données 57 21 6 8 8 0 0 78 16 27
2017 Politiques 57 22 13 3 4 0 1 80 7 68
2017 Gestion de projets 54 21 14 6 3 0 1 77 9 309
2017 Autres services au public 58 23 13 4 2 0 0 81 6 701
2017 Aucune de ces réponses 58 26 11 5 1 0 1 84 6 767

Question 74m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 66 11 7 5 2 3 7 85 7 172
2019 Régulateurs fédéraux 58 15 13 8 0 0 6 78 8 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 74 11 8 2 2 0 3 88 4 91
2019 Communications ou affaires publiques 82 8 3 1 1 0 5 95 2 359
2019 Sécurité 74 7 7 0 0 0 12 92 0 13
2019 Sciences et technologie 76 13 3 2 2 1 4 93 4 406
2019 Administration et opérations 78 9 3 3 1 1 6 93 4 576
2019 Ressources humaines 80 9 2 2 0 0 6 95 3 251
2019 Gestion financière 69 16 5 1 2 1 6 91 4 162
2019 Approvisionnement 85 4 8 0 0 0 4 92 0 46
2019 Gestion des biens immobiliers 83 10 5 0 1 0 1 94 1 129
2019 Gestion du matériel 75 11 9 0 5 0 0 86 5 30
2019 Gestion de l'information 70 7 5 2 6 0 9 85 9 34
2019 Technologie de l'information 70 21 2 0 0 0 7 98 0 48
2019 Sciences des données 78 12 0 2 0 0 7 97 3 41
2019 Politiques 80 5 6 0 4 0 5 90 4 79
2019 Gestion de projets 79 9 3 2 2 1 5 93 4 287
2019 Autres services au public 76 12 3 2 2 0 4 92 5 838
2019 Aucune de ces réponses 70 14 6 2 2 2 4 89 5 648
2018 Service à la clientèle 60 20 11 1 3 0 4 84 5 204
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 71 11 7 3 4 0 3 85 8 90
2018 Communications ou affaires publiques 76 15 4 1 1 1 3 94 2 350
2018 Sécurité 94 6 0 0 0 0 0 100 0 17
2018 Sciences et technologie 75 13 3 3 2 1 4 92 5 395
2018 Administration et opérations 72 14 5 2 2 2 3 90 4 586
2018 Ressources humaines 72 16 3 1 2 1 5 94 4 236
2018 Gestion financière 71 16 4 2 1 1 6 93 3 158
2018 Approvisionnement 77 10 4 7 0 0 2 89 7 42
2018 Gestion des biens immobiliers 70 13 4 3 6 0 5 87 9 116
2018 Gestion du matériel 69 16 9 0 0 2 4 90 0 37
2018 Gestion de l'information 92 2 6 0 0 0 0 94 0 34
2018 Technologie de l'information 84 10 2 0 0 0 4 98 0 49
2018 Sciences des données 71 8 3 0 3 2 12 92 4 32
2018 Politiques 73 11 4 1 1 0 10 93 3 82
2018 Gestion de projets 74 15 4 1 1 1 4 94 2 308
2018 Autres services au public 66 16 7 3 3 2 4 87 6 781
2018 Aucune de ces réponses 65 18 7 3 2 2 4 87 5 603

Question 74n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 71 12 7 6 3 0 1 84 9 174
2019 Régulateurs fédéraux 72 11 12 0 5 0 0 83 5 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 59 16 11 7 8 0 0 74 14 91
2019 Communications ou affaires publiques 75 13 5 3 2 1 1 90 5 360
2019 Sécurité 86 0 14 0 0 0 0 86 0 13
2019 Sciences et technologie 74 12 6 4 4 0 1 87 7 405
2019 Administration et opérations 70 17 6 3 4 0 1 87 7 577
2019 Ressources humaines 75 10 8 3 3 1 1 86 6 251
2019 Gestion financière 71 12 6 3 5 1 2 86 8 162
2019 Approvisionnement 85 6 4 4 0 0 2 92 4 46
2019 Gestion des biens immobiliers 73 14 6 4 2 0 0 87 6 128
2019 Gestion du matériel 60 7 20 9 4 0 0 66 13 31
2019 Gestion de l'information 61 14 10 2 0 0 12 86 3 35
2019 Technologie de l'information 73 18 4 2 0 0 2 93 2 48
2019 Sciences des données 72 11 9 5 2 0 0 83 7 43
2019 Politiques 72 10 4 5 6 0 3 85 12 78
2019 Gestion de projets 78 11 5 4 2 0 1 89 6 284
2019 Autres services au public 69 15 7 2 4 0 1 85 7 843
2019 Aucune de ces réponses 68 13 8 5 4 1 1 83 9 651
2018 Service à la clientèle 64 15 6 7 5 0 3 81 12 205
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 64 14 10 4 5 0 2 79 10 89
2018 Communications ou affaires publiques 75 14 6 2 1 0 2 91 4 350
2018 Sécurité 70 10 10 10 0 0 0 80 10 17
2018 Sciences et technologie 68 16 9 3 3 1 1 85 6 397
2018 Administration et opérations 70 15 6 3 3 0 2 87 7 582
2018 Ressources humaines 70 14 6 3 3 1 3 88 6 236
2018 Gestion financière 72 8 9 2 3 2 3 85 5 158
2018 Approvisionnement 80 7 6 2 0 2 2 92 3 41
2018 Gestion des biens immobiliers 61 15 6 7 7 2 2 79 15 116
2018 Gestion du matériel 76 14 6 0 4 0 0 90 4 37
2018 Gestion de l'information 86 14 0 0 0 0 0 100 0 33
2018 Technologie de l'information 81 10 2 0 2 2 2 95 2 48
2018 Sciences des données 69 13 6 3 3 0 5 87 7 31
2018 Politiques 71 11 4 1 7 0 6 88 9 82
2018 Gestion de projets 72 13 5 4 3 0 3 88 7 308
2018 Autres services au public 64 17 8 3 5 0 3 84 8 786
2018 Aucune de ces réponses 62 16 9 6 5 0 2 79 11 605
2017 Service à la clientèle 70 9 11 3 4 0 3 82 7 210
2017 Régulateurs fédéraux 55 15 20 10 0 0 0 71 10 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 67 13 11 6 2 0 1 81 8 58
2017 Communications ou affaires publiques 79 9 4 3 3 0 2 90 6 275
2017 Sécurité 73 6 21 0 0 0 0 79 0 13
2017 Sciences et technologie 76 13 4 2 3 1 2 90 5 333
2017 Administration et opérations 71 14 6 5 2 0 2 87 7 496
2017 Ressources humaines 76 13 3 3 1 2 2 92 5 209
2017 Gestion financière 76 9 4 2 4 0 5 89 7 169
2017 Approvisionnement 77 11 7 0 0 0 4 93 0 41
2017 Gestion des biens immobiliers 60 15 10 3 8 1 3 78 11 123
2017 Gestion du matériel 62 21 13 4 0 0 0 82 4 26
2017 Gestion de l'information 73 7 8 5 0 0 7 86 5 31
2017 Technologie de l'information 83 13 1 0 0 1 1 99 0 61
2017 Sciences des données 77 10 3 0 8 0 3 89 8 27
2017 Politiques 83 11 1 3 0 0 2 96 3 68
2017 Gestion de projets 74 12 6 2 2 1 2 89 4 310
2017 Autres services au public 73 13 6 5 3 0 1 87 8 702
2017 Aucune de ces réponses 73 15 4 4 2 1 1 90 6 765

Question 74o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 58 21 13 7 1 0 1 79 8 173
2019 Régulateurs fédéraux 39 21 28 6 5 0 0 60 11 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 24 17 9 7 0 0 67 16 90
2019 Communications ou affaires publiques 50 33 11 3 2 1 0 84 5 360
2019 Sécurité 56 26 11 0 7 0 0 82 7 13
2019 Sciences et technologie 46 34 13 5 2 0 0 80 7 403
2019 Administration et opérations 45 35 13 3 3 0 0 80 6 578
2019 Ressources humaines 65 22 8 3 1 0 1 88 4 252
2019 Gestion financière 47 32 14 4 2 0 2 80 6 163
2019 Approvisionnement 70 16 4 8 0 0 2 88 8 46
2019 Gestion des biens immobiliers 49 29 16 5 1 0 1 79 5 128
2019 Gestion du matériel 36 13 28 22 0 0 0 50 22 31
2019 Gestion de l'information 47 45 6 3 0 0 0 92 3 35
2019 Technologie de l'information 48 36 5 5 4 0 2 87 9 48
2019 Sciences des données 59 20 14 7 0 0 0 79 7 43
2019 Politiques 47 35 11 1 4 0 1 83 5 78
2019 Gestion de projets 53 25 14 5 2 0 0 79 7 284
2019 Autres services au public 49 31 12 4 3 0 0 81 7 837
2019 Aucune de ces réponses 48 29 13 5 4 1 1 77 9 648
2018 Service à la clientèle 46 24 15 9 5 0 1 71 14 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 32 11 6 5 0 2 77 12 92
2018 Communications ou affaires publiques 51 33 9 4 2 0 0 84 7 347
2018 Sécurité 72 13 6 10 0 0 0 84 10 17
2018 Sciences et technologie 38 36 16 6 3 0 0 74 10 397
2018 Administration et opérations 48 33 13 4 2 0 0 81 6 586
2018 Ressources humaines 58 25 11 4 1 0 1 84 5 235
2018 Gestion financière 48 24 15 6 5 1 0 74 11 159
2018 Approvisionnement 65 26 4 2 2 0 0 91 5 42
2018 Gestion des biens immobiliers 44 33 8 12 3 0 0 77 15 115
2018 Gestion du matériel 31 34 23 8 4 0 0 65 12 37
2018 Gestion de l'information 48 35 11 6 0 0 0 84 6 34
2018 Technologie de l'information 61 27 7 0 2 0 2 90 2 48
2018 Sciences des données 64 19 14 0 3 0 0 83 3 33
2018 Politiques 56 29 8 2 4 0 1 86 6 84
2018 Gestion de projets 47 32 13 6 2 0 0 79 8 310
2018 Autres services au public 42 33 18 4 2 0 1 76 6 785
2018 Aucune de ces réponses 41 33 15 7 3 0 1 75 10 613
2017 Service à la clientèle 48 29 12 7 2 1 1 78 9 211
2017 Régulateurs fédéraux 40 24 8 18 10 0 0 64 28 11
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 37 9 10 3 0 1 78 13 58
2017 Communications ou affaires publiques 54 28 11 4 1 0 2 84 5 275
2017 Sécurité 59 26 5 10 0 0 0 84 10 13
2017 Sciences et technologie 45 34 13 5 3 0 1 80 7 333
2017 Administration et opérations 43 34 15 4 2 0 1 78 6 497
2017 Ressources humaines 65 20 11 2 0 0 1 86 3 209
2017 Gestion financière 53 29 7 5 3 1 2 85 8 168
2017 Approvisionnement 62 29 7 0 0 0 2 93 0 41
2017 Gestion des biens immobiliers 39 35 16 4 2 1 2 77 7 124
2017 Gestion du matériel 34 32 20 14 0 0 0 66 14 26
2017 Gestion de l'information 55 24 12 5 0 0 4 82 5 31
2017 Technologie de l'information 64 25 8 0 0 2 1 92 0 61
2017 Sciences des données 61 16 12 3 8 0 0 77 10 27
2017 Politiques 65 19 7 4 4 0 0 84 8 68
2017 Gestion de projets 50 28 14 4 3 0 0 79 7 310
2017 Autres services au public 46 34 14 4 2 0 0 80 6 702
2017 Aucune de ces réponses 49 31 11 5 3 0 1 81 8 767

Question 74p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 67 13 9 8 2 0 1 82 10 172
2019 Régulateurs fédéraux 38 16 35 6 6 0 0 54 11 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 14 15 9 10 0 0 66 19 90
2019 Communications ou affaires publiques 57 22 12 6 2 0 0 80 8 361
2019 Sécurité 60 21 4 0 14 0 0 82 14 13
2019 Sciences et technologie 58 26 7 5 3 0 0 84 9 404
2019 Administration et opérations 56 23 12 5 4 0 0 80 9 575
2019 Ressources humaines 65 18 7 6 3 0 2 84 9 248
2019 Gestion financière 56 23 10 4 6 0 2 80 10 163
2019 Approvisionnement 65 18 6 10 0 0 2 84 10 46
2019 Gestion des biens immobiliers 61 19 10 5 5 0 0 80 10 127
2019 Gestion du matériel 43 20 15 13 9 0 0 63 22 31
2019 Gestion de l'information 59 20 11 5 5 0 0 79 10 35
2019 Technologie de l'information 49 27 8 7 7 0 2 78 14 48
2019 Sciences des données 69 20 7 2 2 0 0 89 4 43
2019 Politiques 56 14 15 6 8 0 1 71 14 78
2019 Gestion de projets 60 22 10 4 4 0 0 81 8 279
2019 Autres services au public 60 20 8 5 6 0 1 80 12 840
2019 Aucune de ces réponses 56 21 9 7 6 1 0 79 12 644
2018 Service à la clientèle 47 25 14 7 5 0 2 73 12 205
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 32 8 7 5 0 2 80 12 91
2018 Communications ou affaires publiques 52 27 11 5 5 0 0 79 10 346
2018 Sécurité 51 14 21 4 10 0 0 65 14 17
2018 Sciences et technologie 51 23 16 6 4 0 0 74 10 395
2018 Administration et opérations 50 26 14 6 4 0 0 76 10 583
2018 Ressources humaines 58 17 12 6 6 0 1 76 13 235
2018 Gestion financière 61 22 8 3 5 1 0 84 8 158
2018 Approvisionnement 65 21 11 2 0 0 0 87 2 42
2018 Gestion des biens immobiliers 52 20 9 8 11 0 0 72 19 115
2018 Gestion du matériel 41 36 11 6 6 0 0 78 12 37
2018 Gestion de l'information 55 31 11 0 3 0 0 86 3 34
2018 Technologie de l'information 67 9 13 4 4 0 2 78 9 49
2018 Sciences des données 75 16 5 0 3 0 0 91 3 33
2018 Politiques 51 29 11 2 5 0 1 81 8 84
2018 Gestion de projets 54 21 12 5 7 0 1 76 12 308
2018 Autres services au public 49 26 11 6 7 0 1 76 13 786
2018 Aucune de ces réponses 46 24 12 8 9 0 1 71 17 608
2017 Service à la clientèle 57 21 8 8 4 1 1 79 12 211
2017 Régulateurs fédéraux 37 22 0 31 10 0 0 60 40 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 59 24 8 6 2 1 0 84 8 57
2017 Communications ou affaires publiques 61 22 8 5 3 0 2 84 8 274
2017 Sécurité 50 30 20 0 0 0 0 80 0 13
2017 Sciences et technologie 55 24 10 6 3 0 1 80 10 331
2017 Administration et opérations 57 24 8 5 4 0 1 82 9 496
2017 Ressources humaines 67 15 7 6 2 0 2 84 9 206
2017 Gestion financière 62 19 8 3 5 0 4 84 8 169
2017 Approvisionnement 66 18 9 7 0 0 0 84 7 41
2017 Gestion des biens immobiliers 52 26 8 4 8 0 2 80 13 124
2017 Gestion du matériel 49 35 5 11 0 0 0 84 11 26
2017 Gestion de l'information 75 13 5 2 0 0 4 92 2 31
2017 Technologie de l'information 53 32 11 3 0 0 1 86 3 61
2017 Sciences des données 67 15 6 6 6 0 0 82 11 27
2017 Politiques 69 17 11 1 2 0 0 86 3 68
2017 Gestion de projets 60 21 10 5 3 0 1 82 8 310
2017 Autres services au public 56 20 11 7 5 0 0 77 12 702
2017 Aucune de ces réponses 58 22 9 6 4 0 1 81 10 769

Question 74q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 69 8 3 3 0 1 17 92 4 171
2019 Régulateurs fédéraux 46 6 12 0 5 0 31 75 7 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 59 17 6 2 0 0 16 91 2 89
2019 Communications ou affaires publiques 64 9 5 3 1 0 17 89 4 358
2019 Sécurité 55 12 7 0 0 0 26 90 0 13
2019 Sciences et technologie 58 17 4 2 1 0 17 90 4 399
2019 Administration et opérations 53 18 7 3 2 0 16 86 6 577
2019 Ressources humaines 67 9 4 1 0 0 18 93 2 250
2019 Gestion financière 48 17 9 3 0 1 21 84 4 162
2019 Approvisionnement 63 15 2 6 0 0 13 91 7 45
2019 Gestion des biens immobiliers 53 16 11 2 2 0 16 83 4 128
2019 Gestion du matériel 59 9 8 13 0 0 11 76 15 31
2019 Gestion de l'information 59 16 2 0 0 0 22 97 0 34
2019 Technologie de l'information 67 14 5 0 1 0 12 93 2 47
2019 Sciences des données 73 11 2 0 0 0 14 98 0 42
2019 Politiques 64 12 6 3 1 0 14 88 4 77
2019 Gestion de projets 62 15 5 3 2 0 13 89 5 281
2019 Autres services au public 62 11 5 2 1 0 18 90 4 833
2019 Aucune de ces réponses 62 12 7 1 1 1 15 89 3 648
2018 Service à la clientèle 55 13 4 1 4 0 24 89 6 204
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 13 7 0 3 0 22 87 4 92
2018 Communications ou affaires publiques 55 13 5 2 1 0 24 90 4 346
2018 Sécurité 43 9 5 0 0 0 43 92 0 16
2018 Sciences et technologie 57 16 6 2 1 1 18 90 3 394
2018 Administration et opérations 48 22 8 4 1 0 17 84 6 580
2018 Ressources humaines 57 8 4 1 1 0 28 91 3 235
2018 Gestion financière 48 12 11 4 2 1 22 78 8 160
2018 Approvisionnement 66 14 4 0 2 0 13 92 3 41
2018 Gestion des biens immobiliers 48 22 10 2 0 0 19 86 2 114
2018 Gestion du matériel 49 12 16 4 2 0 17 74 7 36
2018 Gestion de l'information 55 2 0 3 0 0 40 95 5 34
2018 Technologie de l'information 66 11 4 0 2 0 17 92 3 49
2018 Sciences des données 66 5 0 0 0 0 30 100 0 33
2018 Politiques 49 14 6 2 1 0 28 87 5 84
2018 Gestion de projets 51 18 6 4 2 0 18 85 8 308
2018 Autres services au public 53 14 7 3 1 1 22 86 4 781
2018 Aucune de ces réponses 57 16 7 2 1 0 18 89 3 604
2017 Service à la clientèle 58 9 4 4 2 1 22 87 7 211
2017 Régulateurs fédéraux 51 0 27 7 0 0 15 59 8 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 13 3 3 1 0 24 90 6 58
2017 Communications ou affaires publiques 63 9 3 3 1 0 20 91 5 275
2017 Sécurité 89 0 0 0 0 0 11 100 0 13
2017 Sciences et technologie 55 17 5 2 1 0 21 91 3 333
2017 Administration et opérations 52 18 8 3 2 0 16 84 5 496
2017 Ressources humaines 57 10 4 0 1 1 27 93 2 208
2017 Gestion financière 53 13 6 3 2 0 22 85 7 169
2017 Approvisionnement 60 20 2 0 0 0 18 97 0 41
2017 Gestion des biens immobiliers 49 27 8 0 0 0 16 90 0 126
2017 Gestion du matériel 48 18 18 0 0 0 16 79 0 26
2017 Gestion de l'information 57 5 10 0 0 0 28 86 0 31
2017 Technologie de l'information 65 12 0 4 1 0 18 94 6 61
2017 Sciences des données 63 6 3 6 0 0 22 89 7 27
2017 Politiques 66 11 5 1 2 0 14 90 4 68
2017 Gestion de projets 53 15 6 2 1 0 23 88 5 308
2017 Autres services au public 55 14 5 2 1 0 22 89 4 698
2017 Aucune de ces réponses 61 13 5 1 1 0 19 90 3 764

Question 74r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 58 21 11 5 1 1 2 82 7 173
2019 Régulateurs fédéraux 46 11 18 6 20 0 0 57 25 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 21 23 14 9 0 0 54 23 90
2019 Communications ou affaires publiques 56 25 12 2 1 1 2 84 3 359
2019 Sécurité 58 5 26 12 0 0 0 63 12 13
2019 Sciences et technologie 62 26 8 2 1 0 1 89 3 401
2019 Administration et opérations 53 25 13 5 2 0 2 80 7 578
2019 Ressources humaines 77 14 4 2 1 0 2 94 3 251
2019 Gestion financière 69 21 5 0 1 0 4 94 1 163
2019 Approvisionnement 63 21 7 8 0 0 0 84 8 46
2019 Gestion des biens immobiliers 69 16 10 3 1 0 2 86 4 128
2019 Gestion du matériel 60 13 20 4 0 0 2 75 5 31
2019 Gestion de l'information 54 38 5 0 2 0 0 92 2 35
2019 Technologie de l'information 57 23 13 2 0 0 5 84 2 48
2019 Sciences des données 70 23 2 2 0 0 2 95 2 43
2019 Politiques 63 18 11 1 3 0 4 84 4 78
2019 Gestion de projets 60 26 10 3 1 0 1 86 4 282
2019 Autres services au public 50 26 15 5 3 0 1 77 9 840
2019 Aucune de ces réponses 63 20 9 2 2 1 2 87 4 649
2018 Service à la clientèle 48 30 9 7 1 0 5 82 9 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 24 19 14 7 0 2 59 22 92
2018 Communications ou affaires publiques 53 28 11 4 2 0 2 82 6 346
2018 Sécurité 63 11 16 0 10 0 0 74 10 17
2018 Sciences et technologie 53 33 10 2 0 1 2 88 2 397
2018 Administration et opérations 49 26 14 5 3 0 3 77 8 582
2018 Ressources humaines 67 16 6 1 4 0 6 88 5 232
2018 Gestion financière 63 22 4 1 1 1 8 93 2 158
2018 Approvisionnement 61 34 2 0 0 0 2 98 0 42
2018 Gestion des biens immobiliers 55 27 8 4 3 0 4 85 7 115
2018 Gestion du matériel 64 29 4 0 0 0 4 96 0 37
2018 Gestion de l'information 58 31 8 0 0 0 2 92 0 34
2018 Technologie de l'information 71 13 3 2 7 0 4 87 9 49
2018 Sciences des données 71 26 3 0 0 0 0 97 0 33
2018 Politiques 54 30 10 2 1 0 2 86 4 83
2018 Gestion de projets 50 32 12 3 1 0 2 83 5 309
2018 Autres services au public 41 31 16 6 3 1 2 75 9 782
2018 Aucune de ces réponses 55 24 11 4 2 1 3 82 6 609
2017 Service à la clientèle 59 24 9 3 3 1 1 85 6 211
2017 Régulateurs fédéraux 54 13 24 0 10 0 0 66 10 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 30 11 5 7 0 1 77 12 58
2017 Communications ou affaires publiques 64 23 8 1 1 0 2 89 2 273
2017 Sécurité 50 38 0 0 11 0 0 89 11 13
2017 Sciences et technologie 57 26 10 1 1 1 4 87 3 332
2017 Administration et opérations 53 27 11 3 2 1 4 83 6 494
2017 Ressources humaines 69 17 6 2 0 0 6 92 2 206
2017 Gestion financière 74 15 4 2 0 0 4 93 2 167
2017 Approvisionnement 52 41 3 2 0 0 2 95 2 41
2017 Gestion des biens immobiliers 52 26 11 1 2 0 8 85 3 125
2017 Gestion du matériel 64 22 9 4 0 0 0 87 4 26
2017 Gestion de l'information 58 35 3 0 0 0 4 97 0 31
2017 Technologie de l'information 67 13 4 1 1 2 12 91 3 59
2017 Sciences des données 56 33 11 0 0 0 0 89 0 27
2017 Politiques 74 16 9 1 0 0 0 90 1 68
2017 Gestion de projets 58 26 8 3 2 0 3 87 5 308
2017 Autres services au public 47 31 14 4 2 0 1 79 6 699
2017 Aucune de ces réponses 61 22 8 3 1 1 4 87 4 761

Question 74s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 44 20 20 7 5 1 3 67 12 174
2019 Régulateurs fédéraux 57 9 18 5 11 0 0 66 16 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 13 11 5 17 0 0 67 22 91
2019 Communications ou affaires publiques 54 16 14 8 6 0 2 72 14 360
2019 Sécurité 28 41 0 19 0 12 0 79 21 13
2019 Sciences et technologie 40 20 15 11 13 0 1 61 24 405
2019 Administration et opérations 57 19 8 6 10 0 1 76 16 578
2019 Ressources humaines 62 16 4 8 9 0 1 79 17 251
2019 Gestion financière 59 19 8 3 10 0 1 79 13 163
2019 Approvisionnement 59 11 19 6 0 0 4 74 6 45
2019 Gestion des biens immobiliers 62 12 11 5 8 0 1 76 13 128
2019 Gestion du matériel 58 9 26 0 6 0 0 67 6 31
2019 Gestion de l'information 50 14 10 10 10 0 5 68 22 35
2019 Technologie de l'information 59 25 6 3 5 0 2 86 8 48
2019 Sciences des données 52 4 8 17 16 0 2 58 34 43
2019 Politiques 63 16 5 6 7 0 3 82 13 78
2019 Gestion de projets 50 15 14 9 12 0 1 65 20 283
2019 Autres services au public 55 17 10 7 8 0 2 74 15 844
2019 Aucune de ces réponses 57 19 9 5 8 1 1 77 14 650
2018 Service à la clientèle 43 16 20 7 8 0 5 62 16 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 17 12 11 11 0 3 66 22 91
2018 Communications ou affaires publiques 52 17 11 7 10 0 3 72 17 347
2018 Sécurité 40 39 5 11 6 0 0 79 17 16
2018 Sciences et technologie 38 19 16 11 15 0 1 57 26 396
2018 Administration et opérations 53 18 13 7 7 0 1 72 15 585
2018 Ressources humaines 59 17 7 5 9 0 3 78 14 236
2018 Gestion financière 60 16 6 6 7 1 3 80 14 160
2018 Approvisionnement 70 7 19 0 2 0 2 78 2 42
2018 Gestion des biens immobiliers 52 20 13 7 6 1 1 73 14 115
2018 Gestion du matériel 25 19 24 20 8 0 4 46 29 37
2018 Gestion de l'information 70 19 3 5 3 0 0 89 8 34
2018 Technologie de l'information 57 19 8 6 9 0 2 77 15 49
2018 Sciences des données 50 22 10 6 10 0 3 74 16 33
2018 Politiques 63 20 9 4 3 0 1 84 7 84
2018 Gestion de projets 46 17 13 10 12 0 2 64 23 307
2018 Autres services au public 48 20 12 8 11 0 2 69 19 786
2018 Aucune de ces réponses 48 20 11 8 11 0 1 70 19 613
2017 Service à la clientèle 45 20 13 8 11 0 2 67 20 211
2017 Régulateurs fédéraux 54 22 7 7 10 0 0 75 17 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 23 9 10 4 0 1 76 14 58
2017 Communications ou affaires publiques 52 17 12 8 7 0 3 71 16 275
2017 Sécurité 53 22 7 10 7 0 0 75 18 13
2017 Sciences et technologie 38 17 18 12 13 0 2 57 25 333
2017 Administration et opérations 45 27 10 8 7 0 2 74 16 496
2017 Ressources humaines 60 15 7 8 6 1 3 78 14 209
2017 Gestion financière 59 17 8 3 6 1 5 81 10 169
2017 Approvisionnement 52 35 7 4 0 0 2 88 5 41
2017 Gestion des biens immobiliers 52 19 13 6 7 0 3 73 13 126
2017 Gestion du matériel 43 23 12 5 13 0 4 69 19 26
2017 Gestion de l'information 46 39 5 3 2 0 4 89 6 31
2017 Technologie de l'information 46 25 13 3 8 0 5 75 12 61
2017 Sciences des données 36 23 18 6 12 0 5 62 19 27
2017 Politiques 61 19 10 4 4 0 1 81 8 68
2017 Gestion de projets 45 21 14 10 7 1 3 69 17 310
2017 Autres services au public 50 19 12 9 8 0 2 70 18 702
2017 Aucune de ces réponses 50 19 10 8 10 0 2 71 18 768

Question 74t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 55 26 12 1 4 0 2 83 5 172
2019 Régulateurs fédéraux 49 11 30 10 0 0 0 60 10 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 35 10 8 1 0 0 82 9 91
2019 Communications ou affaires publiques 50 29 14 3 2 1 0 80 5 361
2019 Sécurité 63 19 19 0 0 0 0 81 0 13
2019 Sciences et technologie 45 36 13 3 2 0 1 82 5 405
2019 Administration et opérations 52 28 15 3 2 0 0 80 5 578
2019 Ressources humaines 51 28 15 3 1 0 1 80 4 249
2019 Gestion financière 52 30 13 3 1 0 1 83 4 163
2019 Approvisionnement 47 29 11 6 5 0 2 77 11 46
2019 Gestion des biens immobiliers 58 25 12 3 1 0 1 84 4 128
2019 Gestion du matériel 61 24 15 0 0 0 0 85 0 31
2019 Gestion de l'information 48 35 15 2 0 0 0 82 2 35
2019 Technologie de l'information 55 27 11 4 0 0 2 85 4 48
2019 Sciences des données 58 28 11 2 0 0 0 86 2 43
2019 Politiques 44 22 22 8 3 0 1 67 10 78
2019 Gestion de projets 51 33 11 4 1 0 1 85 4 284
2019 Autres services au public 54 28 12 3 2 0 1 83 5 841
2019 Aucune de ces réponses 55 26 11 4 2 1 1 83 6 645
2018 Service à la clientèle 46 31 16 3 1 0 3 80 4 205
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 38 9 7 3 0 2 81 10 91
2018 Communications ou affaires publiques 47 34 11 4 1 0 2 83 5 347
2018 Sécurité 46 28 26 0 0 0 0 74 0 17
2018 Sciences et technologie 40 41 13 3 2 0 1 82 5 396
2018 Administration et opérations 47 32 15 4 2 0 1 80 5 584
2018 Ressources humaines 53 29 13 3 1 0 1 83 4 235
2018 Gestion financière 49 31 11 4 4 1 1 81 8 160
2018 Approvisionnement 53 24 16 7 0 0 0 78 7 42
2018 Gestion des biens immobiliers 47 25 17 4 3 0 3 75 8 115
2018 Gestion du matériel 62 27 10 0 0 0 0 90 0 38
2018 Gestion de l'information 52 27 21 0 0 0 0 79 0 34
2018 Technologie de l'information 50 29 13 2 2 0 4 83 4 49
2018 Sciences des données 68 22 3 3 3 0 0 90 6 33
2018 Politiques 36 38 21 2 1 0 1 75 4 84
2018 Gestion de projets 49 31 14 2 1 0 2 82 4 310
2018 Autres services au public 46 33 13 4 2 1 2 80 6 786
2018 Aucune de ces réponses 53 26 13 4 2 1 2 81 6 611
2017 Service à la clientèle 53 29 12 4 1 0 2 83 5 210
2017 Régulateurs fédéraux 44 7 32 0 10 7 0 55 10 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 34 15 5 0 0 3 79 5 58
2017 Communications ou affaires publiques 48 31 16 3 1 0 1 80 5 274
2017 Sécurité 53 47 0 0 0 0 0 100 0 13
2017 Sciences et technologie 50 33 9 4 3 0 1 83 7 332
2017 Administration et opérations 50 31 12 4 1 0 2 83 5 495
2017 Ressources humaines 52 28 14 2 1 1 2 82 3 209
2017 Gestion financière 56 22 12 3 4 1 2 80 7 169
2017 Approvisionnement 61 20 11 3 2 0 2 84 5 41
2017 Gestion des biens immobiliers 52 28 10 4 1 1 3 85 4 125
2017 Gestion du matériel 47 20 21 4 3 0 4 71 8 26
2017 Gestion de l'information 57 27 9 0 2 0 4 88 2 31
2017 Technologie de l'information 38 33 18 10 0 0 1 72 10 59
2017 Sciences des données 44 29 11 5 5 0 7 78 10 27
2017 Politiques 57 24 16 2 1 0 0 81 3 68
2017 Gestion de projets 50 31 12 3 1 0 3 84 4 309
2017 Autres services au public 53 29 11 3 3 0 1 83 6 702
2017 Aucune de ces réponses 57 28 9 4 1 0 2 86 5 766

Question 75. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 22 38 28 9 2 0 0 60 12 174
2019 Régulateurs fédéraux 18 23 23 25 11 0 0 40 36 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 22 37 18 10 0 0 35 28 91
2019 Communications ou affaires publiques 16 36 36 11 1 0 0 51 12 361
2019 Sécurité 0 40 30 30 0 0 0 40 30 13
2019 Sciences et technologie 12 36 35 14 3 0 0 47 17 408
2019 Administration et opérations 14 37 35 11 4 0 0 50 14 581
2019 Ressources humaines 17 32 31 14 6 0 0 49 20 253
2019 Gestion financière 13 41 32 9 5 0 0 54 14 164
2019 Approvisionnement 12 33 40 13 2 0 0 45 15 46
2019 Gestion des biens immobiliers 17 32 32 19 1 0 0 49 20 129
2019 Gestion du matériel 21 23 45 7 4 0 0 44 11 31
2019 Gestion de l'information 20 40 28 8 5 0 0 60 12 35
2019 Technologie de l'information 16 28 33 16 7 0 0 45 23 48
2019 Sciences des données 14 45 32 7 2 0 0 59 9 43
2019 Politiques 2 33 36 19 9 0 0 36 28 79
2019 Gestion de projets 12 32 37 13 5 0 0 45 19 287
2019 Autres services au public 21 39 25 9 5 0 0 61 14 849
2019 Aucune de ces réponses 21 31 30 13 5 1 0 52 18 653
2018 Service à la clientèle 18 33 33 10 6 0 0 52 16 207
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 27 31 24 10 0 0 34 35 91
2018 Communications ou affaires publiques 13 38 34 12 3 0 0 51 15 351
2018 Sécurité 10 48 24 4 14 0 0 58 18 17
2018 Sciences et technologie 9 33 37 17 4 0 0 43 20 397
2018 Administration et opérations 12 31 38 16 3 0 0 43 19 585
2018 Ressources humaines 13 24 39 18 6 0 0 37 24 235
2018 Gestion financière 15 34 33 12 5 0 0 49 18 162
2018 Approvisionnement 11 37 32 15 4 0 0 48 20 43
2018 Gestion des biens immobiliers 10 31 32 21 6 0 0 41 27 116
2018 Gestion du matériel 25 21 27 19 5 0 2 47 25 38
2018 Gestion de l'information 33 43 16 8 0 0 0 76 8 34
2018 Technologie de l'information 15 33 37 14 0 0 0 49 14 49
2018 Sciences des données 19 43 35 0 3 0 0 62 3 33
2018 Politiques 4 25 47 17 8 0 0 28 24 84
2018 Gestion de projets 11 27 44 15 3 0 0 38 18 313
2018 Autres services au public 20 34 30 12 4 0 0 54 16 790
2018 Aucune de ces réponses 18 29 32 15 6 0 0 47 21 614
2017 Service à la clientèle 17 36 32 9 5 1 0 54 14 211
2017 Régulateurs fédéraux 13 22 39 10 17 0 0 35 26 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 23 33 22 9 0 0 37 30 58
2017 Communications ou affaires publiques 9 33 42 13 3 0 0 41 16 275
2017 Sécurité 6 50 26 0 18 0 0 56 18 13
2017 Sciences et technologie 7 38 39 11 5 0 0 46 16 333
2017 Administration et opérations 10 29 37 16 7 0 0 40 23 495
2017 Ressources humaines 10 20 43 19 9 0 0 30 27 209
2017 Gestion financière 15 32 36 14 3 0 0 47 17 169
2017 Approvisionnement 16 27 38 14 4 0 0 43 18 41
2017 Gestion des biens immobiliers 10 21 45 19 5 0 0 32 24 125
2017 Gestion du matériel 2 31 41 14 8 4 0 35 22 26
2017 Gestion de l'information 21 40 28 5 2 0 4 63 8 31
2017 Technologie de l'information 9 51 28 11 1 0 0 60 12 61
2017 Sciences des données 20 29 37 6 8 0 0 50 13 27
2017 Politiques 4 35 42 16 3 0 0 39 19 68
2017 Gestion de projets 9 31 39 12 9 0 0 40 21 310
2017 Autres services au public 20 34 31 10 5 0 0 54 15 703
2017 Aucune de ces réponses 16 31 35 13 4 1 0 48 17 770

Question 76. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 10 15 38 23 14 0 0 37 25 170
2019 Régulateurs fédéraux 20 21 22 19 19 0 0 37 41 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 20 45 9 9 0 0 18 37 91
2019 Communications ou affaires publiques 8 25 36 22 9 0 0 31 33 358
2019 Sécurité 0 18 44 32 5 0 0 37 18 13
2019 Sciences et technologie 8 17 41 21 13 0 0 34 25 406
2019 Administration et opérations 10 20 40 21 9 0 0 30 30 576
2019 Ressources humaines 12 21 35 20 13 0 0 32 33 250
2019 Gestion financière 11 15 39 28 8 0 0 35 26 162
2019 Approvisionnement 5 35 38 15 6 0 0 21 40 46
2019 Gestion des biens immobiliers 8 19 33 27 12 0 1 40 27 128
2019 Gestion du matériel 0 26 44 16 14 0 0 30 26 31
2019 Gestion de l'information 5 23 41 19 11 0 0 31 28 35
2019 Technologie de l'information 12 21 38 14 15 0 0 29 33 48
2019 Sciences des données 7 14 42 20 16 0 0 37 21 43
2019 Politiques 10 29 41 16 4 0 0 20 39 79
2019 Gestion de projets 10 22 38 21 9 0 0 30 32 285
2019 Autres services au public 10 17 36 22 14 0 0 36 28 839
2019 Aucune de ces réponses 10 17 34 24 14 0 1 39 27 646
2018 Service à la clientèle 5 16 36 28 13 0 2 42 22 205
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 23 38 15 10 0 0 25 37 92
2018 Communications ou affaires publiques 10 18 40 25 7 0 0 32 28 345
2018 Sécurité 0 14 52 34 0 0 0 34 14 17
2018 Sciences et technologie 8 19 41 25 7 0 0 33 27 396
2018 Administration et opérations 10 22 39 18 11 0 0 30 31 582
2018 Ressources humaines 12 21 42 15 9 0 0 25 33 233
2018 Gestion financière 8 20 38 19 15 0 1 34 27 159
2018 Approvisionnement 9 18 40 23 11 0 0 34 26 43
2018 Gestion des biens immobiliers 10 22 33 24 10 0 0 34 33 115
2018 Gestion du matériel 8 32 21 20 13 0 6 36 42 38
2018 Gestion de l'information 0 14 23 42 20 0 0 62 14 32
2018 Technologie de l'information 10 16 25 32 15 1 0 48 26 49
2018 Sciences des données 3 9 30 33 25 0 0 57 13 33
2018 Politiques 14 24 47 14 0 0 1 14 38 85
2018 Gestion de projets 10 22 39 22 6 0 0 28 32 313
2018 Autres services au public 10 17 37 23 12 0 0 35 27 776
2018 Aucune de ces réponses 11 18 36 23 12 0 0 35 29 612
2017 Service à la clientèle 6 17 35 24 17 1 1 41 23 211
2017 Régulateurs fédéraux 10 33 50 0 7 0 0 7 43 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 22 31 25 13 2 0 39 29 58
2017 Communications ou affaires publiques 6 20 46 20 8 0 0 28 26 274
2017 Sécurité 7 5 33 44 11 0 0 54 13 13
2017 Sciences et technologie 5 16 41 28 9 0 0 37 21 331
2017 Administration et opérations 10 17 42 21 9 0 0 30 28 496
2017 Ressources humaines 10 23 39 19 9 0 0 28 33 209
2017 Gestion financière 8 19 36 24 12 0 2 36 27 168
2017 Approvisionnement 4 23 40 30 2 0 0 32 27 41
2017 Gestion des biens immobiliers 8 23 30 25 11 1 1 37 32 126
2017 Gestion du matériel 0 28 46 18 9 0 0 27 28 26
2017 Gestion de l'information 7 7 41 25 15 0 4 42 14 31
2017 Technologie de l'information 3 9 40 29 19 0 0 48 11 61
2017 Sciences des données 12 8 38 24 17 0 0 41 21 27
2017 Politiques 7 20 44 19 9 0 0 28 27 68
2017 Gestion de projets 9 18 39 23 11 0 0 34 27 310
2017 Autres services au public 8 20 36 24 12 0 1 36 28 699
2017 Aucune de ces réponses 7 17 36 25 14 1 1 40 24 760

Question 77. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 19 39 17 9 9 8 0 62 19 172
2019 Régulateurs fédéraux 21 43 25 5 6 0 0 64 11 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 40 15 16 5 0 0 64 21 91
2019 Communications ou affaires publiques 27 46 15 8 2 2 1 75 10 360
2019 Sécurité 0 76 19 0 0 5 0 80 0 13
2019 Sciences et technologie 22 48 15 10 3 1 0 71 13 409
2019 Administration et opérations 26 40 18 12 4 0 0 66 16 580
2019 Ressources humaines 42 40 9 6 2 1 0 83 8 252
2019 Gestion financière 28 45 13 6 5 2 0 75 12 163
2019 Approvisionnement 25 45 19 6 4 2 0 71 10 46
2019 Gestion des biens immobiliers 27 48 16 5 2 2 0 76 7 128
2019 Gestion du matériel 26 43 16 15 0 0 0 69 15 31
2019 Gestion de l'information 25 49 13 8 2 3 0 76 10 35
2019 Technologie de l'information 32 31 21 9 2 5 0 67 11 48
2019 Sciences des données 22 43 14 19 0 2 0 66 19 43
2019 Politiques 26 53 5 10 6 0 0 79 16 79
2019 Gestion de projets 28 46 13 9 3 1 0 74 12 286
2019 Autres services au public 23 36 17 12 8 3 0 61 21 846
2019 Aucune de ces réponses 26 34 17 11 7 4 0 62 19 649
2018 Service à la clientèle 13 39 23 12 8 5 0 55 21 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 43 12 17 13 0 0 58 29 92
2018 Communications ou affaires publiques 24 40 17 10 6 3 0 66 17 350
2018 Sécurité 20 46 24 10 0 0 0 66 10 17
2018 Sciences et technologie 20 46 16 12 3 2 1 68 16 397
2018 Administration et opérations 23 42 16 10 6 3 0 67 17 586
2018 Ressources humaines 30 43 12 11 3 0 0 74 14 237
2018 Gestion financière 19 43 23 7 5 3 0 64 12 159
2018 Approvisionnement 24 47 23 5 2 0 0 70 7 43
2018 Gestion des biens immobiliers 24 43 12 11 9 2 0 67 20 116
2018 Gestion du matériel 28 35 22 5 7 2 0 65 13 38
2018 Gestion de l'information 16 62 8 12 2 0 0 78 14 34
2018 Technologie de l'information 25 38 22 4 8 2 0 64 13 48
2018 Sciences des données 27 52 11 7 3 0 0 79 10 33
2018 Politiques 20 38 24 8 7 2 1 60 15 85
2018 Gestion de projets 21 45 16 11 4 3 0 68 16 312
2018 Autres services au public 19 35 19 16 9 2 0 55 26 788
2018 Aucune de ces réponses 18 32 21 15 9 3 1 52 25 612
2017 Service à la clientèle 10 33 24 18 6 8 1 47 26 211
2017 Régulateurs fédéraux 7 44 31 10 7 0 0 52 17 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 33 35 10 4 2 0 51 14 58
2017 Communications ou affaires publiques 16 40 22 12 7 3 1 58 19 274
2017 Sécurité 5 16 20 37 6 16 0 26 51 13
2017 Sciences et technologie 15 42 20 14 6 2 0 59 20 333
2017 Administration et opérations 20 39 16 10 9 5 0 63 20 493
2017 Ressources humaines 27 45 10 11 5 2 0 73 16 209
2017 Gestion financière 20 40 20 12 4 4 0 62 17 169
2017 Approvisionnement 22 37 23 14 2 2 0 60 17 41
2017 Gestion des biens immobiliers 14 37 24 11 10 3 1 53 22 126
2017 Gestion du matériel 23 17 20 18 17 5 0 42 37 26
2017 Gestion de l'information 30 31 18 7 4 0 9 67 13 31
2017 Technologie de l'information 14 43 15 9 4 14 0 67 16 61
2017 Sciences des données 40 19 31 0 10 0 0 59 10 27
2017 Politiques 26 44 14 4 8 3 0 73 13 68
2017 Gestion de projets 19 43 15 10 7 6 0 66 18 310
2017 Autres services au public 14 31 20 14 15 5 1 47 31 703
2017 Aucune de ces réponses 15 33 22 14 8 6 1 52 24 768

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 23 42 19 7 8 2 0 66 15 173
2019 Régulateurs fédéraux 6 36 24 22 12 0 0 42 34 13
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 32 14 16 20 0 0 50 36 91
2019 Communications ou affaires publiques 27 37 17 15 3 1 0 64 19 358
2019 Sécurité 16 40 33 11 0 0 0 56 11 13
2019 Sciences et technologie 22 40 17 13 7 1 0 62 20 407
2019 Administration et opérations 23 36 18 15 8 0 0 59 23 579
2019 Ressources humaines 32 35 15 12 4 1 0 68 16 252
2019 Gestion financière 23 39 13 14 10 1 0 62 25 164
2019 Approvisionnement 35 29 18 16 2 0 0 65 17 45
2019 Gestion des biens immobiliers 19 41 23 13 4 1 0 60 17 129
2019 Gestion du matériel 20 34 26 11 9 0 0 54 20 31
2019 Gestion de l'information 25 31 15 24 5 0 0 56 29 35
2019 Technologie de l'information 31 33 17 9 11 0 0 63 20 47
2019 Sciences des données 26 33 21 11 5 5 0 61 17 43
2019 Politiques 17 40 23 8 13 0 0 57 20 79
2019 Gestion de projets 24 37 18 14 6 2 0 62 20 286
2019 Autres services au public 28 32 17 13 10 1 0 60 23 848
2019 Aucune de ces réponses 21 31 20 13 12 3 0 54 26 652
2018 Service à la clientèle 16 40 21 16 6 1 0 57 22 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 32 17 16 19 1 0 47 36 92
2018 Communications ou affaires publiques 26 35 16 14 6 2 0 62 21 350
2018 Sécurité 24 42 20 4 10 0 0 66 14 17
2018 Sciences et technologie 18 39 19 15 7 2 0 58 22 399
2018 Administration et opérations 21 40 18 13 6 2 0 62 20 588
2018 Ressources humaines 24 41 17 11 6 1 0 66 17 237
2018 Gestion financière 21 40 20 10 6 3 0 62 17 160
2018 Approvisionnement 22 37 20 16 5 0 0 58 21 43
2018 Gestion des biens immobiliers 19 34 18 13 16 1 0 53 29 116
2018 Gestion du matériel 17 33 34 8 9 0 0 50 17 38
2018 Gestion de l'information 19 63 8 3 5 2 0 83 8 34
2018 Technologie de l'information 30 42 17 4 6 0 0 72 11 48
2018 Sciences des données 28 42 23 7 0 0 0 69 7 33
2018 Politiques 11 43 19 18 8 1 0 54 27 85
2018 Gestion de projets 22 39 16 12 10 1 0 61 22 311
2018 Autres services au public 21 34 18 16 9 2 0 56 26 785
2018 Aucune de ces réponses 18 30 20 17 12 2 0 49 30 613
2017 Service à la clientèle 16 44 17 14 9 1 0 60 23 211
2017 Régulateurs fédéraux 20 29 24 10 17 0 0 49 26 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 28 19 23 6 0 0 52 29 57
2017 Communications ou affaires publiques 17 49 14 13 6 1 0 67 19 275
2017 Sécurité 11 33 24 22 11 0 0 43 33 13
2017 Sciences et technologie 18 42 15 13 8 4 0 63 22 333
2017 Administration et opérations 20 39 15 15 10 1 0 60 25 496
2017 Ressources humaines 17 48 16 10 8 1 0 66 17 209
2017 Gestion financière 20 41 15 12 6 6 0 65 19 169
2017 Approvisionnement 18 44 21 13 2 2 0 63 16 41
2017 Gestion des biens immobiliers 6 39 27 14 12 2 0 46 26 126
2017 Gestion du matériel 16 20 30 18 14 2 0 36 33 26
2017 Gestion de l'information 37 24 7 16 0 11 4 72 19 31
2017 Technologie de l'information 19 53 20 3 3 3 0 74 6 61
2017 Sciences des données 22 41 10 13 11 3 0 65 25 27
2017 Politiques 24 37 9 17 12 0 0 61 29 68
2017 Gestion de projets 17 42 15 14 9 3 0 61 24 309
2017 Autres services au public 23 32 14 18 10 3 0 57 29 702
2017 Aucune de ces réponses 20 35 18 15 8 3 0 57 25 769
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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 79. Après avoir lu attentivement la définition de l’obligation de prendre des mesures d’adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 13 87 174
2019 Régulateurs fédéraux 14 86 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 89 91
2019 Communications ou affaires publiques 13 87 359
2019 Sécurité 11 89 13
2019 Sciences et technologie 9 91 409
2019 Administration et opérations 12 88 579
2019 Ressources humaines 13 87 253
2019 Gestion financière 11 89 164
2019 Approvisionnement 21 79 46
2019 Gestion des biens immobiliers 12 88 129
2019 Gestion du matériel 0 100 31
2019 Gestion de l'information 19 81 35
2019 Technologie de l'information 11 89 48
2019 Sciences des données 9 91 43
2019 Politiques 13 87 79
2019 Gestion de projets 12 88 286
2019 Autres services au public 12 88 846
2019 Aucune de ces réponses 12 88 650
2017 Service à la clientèle 10 90 210
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 80 58
2017 Communications ou affaires publiques 15 85 275
2017 Sciences et technologie 11 89 333
2017 Administration et opérations 13 87 494
2017 Ressources humaines 15 85 207
2017 Gestion financière 14 86 168
2017 Gestion des biens immobiliers 10 90 126
2017 Gestion du matériel 24 76 26
2017 Technologie de l'information 11 89 61
2017 Sciences des données 21 79 27
2017 Politiques 8 92 68
2017 Gestion de projets 13 87 310
2017 Autres services au public 13 87 700
2017 Aucune de ces réponses 14 86 765
2014 Service à la clientèle 8 92 197
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 73
2014 Communications ou affaires publiques 15 85 231
2014 Sécurité 0 100 13
2014 Sciences et technologie 12 88 286
2014 Administration et opérations 10 90 443
2014 Ressources humaines 11 89 182
2014 Gestion financière 5 95 140
2014 Gestion des biens immobiliers 8 92 117
2014 Gestion du matériel 14 86 41
2014 Gestion de l'information 18 82 34
2014 Autres services au public 13 87 728
2014 Aucune de ces réponses 12 88 659

Question 80. Est-ce que des mesures d’adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 73 27 21
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 37 11
2019 Communications ou affaires publiques 86 14 44
2019 Sciences et technologie 76 24 36
2019 Administration et opérations 77 23 66
2019 Ressources humaines 88 12 34
2019 Gestion financière 77 23 18
2019 Gestion des biens immobiliers 64 36 16
2019 Politiques 80 20 10
2019 Gestion de projets 75 25 32
2019 Autres services au public 82 18 98
2019 Aucune de ces réponses 74 26 70
2017 Service à la clientèle 77 23 20
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 80 20 12
2017 Communications ou affaires publiques 78 22 40
2017 Sciences et technologie 80 20 37
2017 Administration et opérations 73 27 61
2017 Ressources humaines 84 16 31
2017 Gestion financière 68 32 23
2017 Gestion des biens immobiliers 76 24 12
2017 Gestion de projets 65 35 38
2017 Autres services au public 79 21 89
2017 Aucune de ces réponses 65 35 100
2014 Service à la clientèle 81 19 16
2014 Communications ou affaires publiques 71 29 32
2014 Sciences et technologie 80 20 36
2014 Administration et opérations 77 23 41
2014 Ressources humaines 89 11 27
2014 Gestion des biens immobiliers 71 29 11
2014 Autres services au public 79 21 97
2014 Aucune de ces réponses 75 25 75

Question 81. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 38 33 5 12 5 7 0 77 18 14
2019 Communications ou affaires publiques 43 38 2 0 2 0 14 94 3 37
2019 Sciences et technologie 33 60 0 7 0 0 0 93 7 27
2019 Administration et opérations 47 31 11 8 0 0 2 80 9 50
2019 Ressources humaines 63 30 0 7 0 0 0 93 7 30
2019 Gestion financière 55 23 6 16 0 0 0 77 16 14
2019 Gestion des biens immobiliers 54 36 10 0 0 0 0 90 0 11
2019 Gestion de projets 57 32 8 4 0 0 0 88 4 25
2019 Autres services au public 48 37 7 4 3 0 2 86 7 77
2019 Aucune de ces réponses 44 31 12 6 4 3 0 77 11 54
2017 Service à la clientèle 29 34 0 9 19 0 9 70 30 16
2017 Communications ou affaires publiques 40 43 10 6 0 0 0 84 6 32
2017 Sciences et technologie 49 35 3 3 0 3 6 93 4 29
2017 Administration et opérations 57 39 0 4 0 0 0 96 4 42
2017 Ressources humaines 56 33 4 8 0 0 0 88 8 26
2017 Gestion financière 35 36 12 11 0 6 0 75 12 15
2017 Gestion de projets 53 31 3 5 8 0 0 84 13 27
2017 Autres services au public 54 24 7 9 4 0 1 79 14 71
2017 Aucune de ces réponses 36 50 6 3 1 0 4 89 4 65
2014 Service à la clientèle 42 47 0 11 0 0 0 89 11 14
2014 Communications ou affaires publiques 67 22 0 7 3 0 0 89 11 21
2014 Sciences et technologie 49 38 7 7 0 0 0 87 7 29
2014 Administration et opérations 59 34 2 0 5 0 0 93 5 33
2014 Ressources humaines 51 37 8 4 0 0 0 87 4 23
2014 Autres services au public 52 37 4 5 1 0 0 89 6 78
2014 Aucune de ces réponses 40 45 9 4 0 3 0 86 5 53
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Rémunération

Question 82. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément (Passez à la question 68)
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 19 25 21 18 16 2 0 20 80 174
2019 Régulateurs fédéraux 18 23 35 6 18 0 0 18 82 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 25 29 13 21 3 2 7 93 90
2019 Communications ou affaires publiques 24 29 23 12 10 2 0 24 76 361
2019 Sécurité 0 47 12 23 7 12 0 0 100 13
2019 Sciences et technologie 14 28 23 14 17 3 0 14 86 410
2019 Administration et opérations 17 26 28 15 14 1 0 17 83 581
2019 Ressources humaines 18 31 23 15 12 2 0 18 82 253
2019 Gestion financière 19 19 27 15 20 0 1 19 81 164
2019 Approvisionnement 10 18 30 18 20 4 0 11 89 46
2019 Gestion des biens immobiliers 13 30 26 13 17 1 0 13 87 128
2019 Gestion du matériel 14 27 27 4 27 2 0 14 86 31
2019 Gestion de l'information 13 31 17 14 22 3 0 13 87 35
2019 Technologie de l'information 18 19 28 19 11 5 0 19 81 48
2019 Sciences des données 15 35 27 11 12 0 0 15 85 43
2019 Politiques 19 30 30 6 12 2 0 20 80 79
2019 Gestion de projets 18 23 25 20 14 0 0 18 82 286
2019 Autres services au public 15 28 23 14 17 2 0 16 84 846
2019 Aucune de ces réponses 19 24 24 13 17 2 0 19 81 651
2018 Service à la clientèle 10 24 28 19 18 1 0 11 89 206
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 29 28 17 15 0 0 11 89 92
2018 Communications ou affaires publiques 20 29 22 15 13 1 1 20 80 349
2018 Sécurité 11 0 43 27 20 0 0 11 89 16
2018 Sciences et technologie 14 25 29 16 13 2 1 14 86 397
2018 Administration et opérations 17 27 23 14 17 1 0 17 83 587
2018 Ressources humaines 31 25 17 11 13 1 1 32 68 235
2018 Gestion financière 18 27 25 15 12 2 1 19 81 160
2018 Approvisionnement 16 17 33 14 13 4 2 17 83 42
2018 Gestion des biens immobiliers 20 27 19 14 17 2 2 21 79 116
2018 Gestion du matériel 19 18 24 13 25 0 0 19 81 38
2018 Gestion de l'information 25 34 17 22 3 0 0 25 75 34
2018 Technologie de l'information 19 29 20 18 7 8 0 21 79 49
2018 Sciences des données 31 12 33 5 16 3 0 32 68 33
2018 Politiques 19 23 25 13 17 1 1 20 80 85
2018 Gestion de projets 21 27 17 14 20 1 0 21 79 314
2018 Autres services au public 17 24 25 14 18 2 0 17 83 786
2018 Aucune de ces réponses 19 22 22 15 19 2 0 20 80 608
2017 Service à la clientèle 13 18 30 12 23 2 1 13 87 211
2017 Régulateurs fédéraux 21 17 8 0 37 17 0 25 75 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 22 29 21 17 2 0 10 90 57
2017 Communications ou affaires publiques 19 28 25 13 13 1 1 19 81 275
2017 Sécurité 13 5 40 18 13 10 0 14 86 13
2017 Sciences et technologie 14 24 23 20 16 3 0 15 85 333
2017 Administration et opérations 20 22 23 13 21 1 0 20 80 497
2017 Ressources humaines 29 27 13 15 16 1 0 29 71 208
2017 Gestion financière 23 34 23 9 11 1 0 23 77 169
2017 Approvisionnement 25 29 14 21 9 2 0 25 75 41
2017 Gestion des biens immobiliers 18 23 27 15 12 4 0 19 81 126
2017 Gestion du matériel 16 11 35 18 16 4 0 17 83 26
2017 Gestion de l'information 22 9 27 7 28 2 4 24 76 31
2017 Technologie de l'information 29 26 13 12 17 3 0 29 71 61
2017 Sciences des données 30 16 24 17 12 0 0 30 70 27
2017 Politiques 28 15 25 12 18 3 0 28 72 68
2017 Gestion de projets 22 22 21 19 14 1 0 23 77 310
2017 Autres services au public 11 24 26 16 21 2 0 11 89 702
2017 Aucune de ces réponses 17 24 21 14 20 4 0 18 82 769

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 83. Avez-vous eu à composer avec un nouveau problème relatif à votre paie ou à tout autre rémunération au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 69 31 135
2019 Régulateurs fédéraux 86 14 11
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 83 17 81
2019 Communications ou affaires publiques 61 39 267
2019 Sécurité 69 31 12
2019 Sciences et technologie 70 30 340
2019 Administration et opérations 64 36 471
2019 Ressources humaines 67 33 204
2019 Gestion financière 76 24 133
2019 Approvisionnement 63 37 39
2019 Gestion des biens immobiliers 66 34 109
2019 Gestion du matériel 74 26 25
2019 Gestion de l'information 70 30 29
2019 Technologie de l'information 77 23 37
2019 Sciences des données 65 35 37
2019 Politiques 71 29 62
2019 Gestion de projets 69 31 234
2019 Autres services au public 67 33 677
2019 Aucune de ces réponses 67 33 504

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 84. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 44 56 132
2019 Régulateurs fédéraux 22 78 11
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 69 79
2019 Communications ou affaires publiques 46 54 264
2019 Sécurité 26 74 12
2019 Sciences et technologie 34 66 338
2019 Administration et opérations 37 63 464
2019 Ressources humaines 33 67 202
2019 Gestion financière 18 82 131
2019 Approvisionnement 38 62 39
2019 Gestion des biens immobiliers 35 65 105
2019 Gestion du matériel 40 60 25
2019 Gestion de l'information 29 71 29
2019 Technologie de l'information 31 69 37
2019 Sciences des données 33 67 37
2019 Politiques 26 74 62
2019 Gestion de projets 34 66 230
2019 Autres services au public 40 60 673
2019 Aucune de ces réponses 35 65 495
2018 Service à la clientèle 37 63 176
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 80 82
2018 Communications ou affaires publiques 36 64 275
2018 Sécurité 17 83 14
2018 Sciences et technologie 31 69 325
2018 Administration et opérations 29 71 466
2018 Ressources humaines 32 68 159
2018 Gestion financière 27 73 125
2018 Approvisionnement 33 67 32
2018 Gestion des biens immobiliers 27 73 85
2018 Gestion du matériel 28 72 30
2018 Gestion de l'information 41 59 25
2018 Technologie de l'information 38 62 36
2018 Sciences des données 28 72 22
2018 Politiques 27 73 67
2018 Gestion de projets 30 70 242
2018 Autres services au public 35 65 607
2018 Aucune de ces réponses 29 71 472

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 85. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 9 25 18 22 20 3 3 37 44 134
2019 Régulateurs fédéraux 0 15 11 21 54 0 0 15 75 11
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 23 18 21 26 2 4 31 50 80
2019 Communications ou affaires publiques 12 20 18 22 21 2 6 34 46 264
2019 Sécurité 0 5 47 27 21 0 0 5 48 12
2019 Sciences et technologie 8 27 16 22 23 1 3 37 46 337
2019 Administration et opérations 10 27 19 18 20 1 5 39 41 468
2019 Ressources humaines 21 29 11 17 16 0 5 53 36 202
2019 Gestion financière 7 18 20 16 32 3 4 27 52 133
2019 Approvisionnement 7 23 13 13 38 2 4 31 55 39
2019 Gestion des biens immobiliers 7 21 18 24 23 1 7 30 50 109
2019 Gestion du matériel 21 24 16 13 26 0 0 45 39 25
2019 Gestion de l'information 13 30 16 22 19 0 0 43 41 29
2019 Technologie de l'information 9 19 22 27 19 5 0 29 48 37
2019 Sciences des données 14 14 10 32 22 0 8 30 59 37
2019 Politiques 10 18 15 29 21 0 8 30 54 62
2019 Gestion de projets 9 23 17 22 25 0 4 33 49 233
2019 Autres services au public 15 26 15 18 20 1 4 44 40 674
2019 Aucune de ces réponses 12 21 17 17 27 2 4 35 47 497
2018 Service à la clientèle 10 27 16 16 24 1 6 40 43 177
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 24 24 19 19 1 3 35 39 81
2018 Communications ou affaires publiques 16 25 18 19 18 2 2 43 38 275
2018 Sécurité 10 37 5 29 19 0 0 47 48 14
2018 Sciences et technologie 10 25 16 21 23 2 3 37 46 329
2018 Administration et opérations 14 25 17 19 19 1 4 41 41 468
2018 Ressources humaines 25 22 14 17 15 1 4 51 34 158
2018 Gestion financière 18 26 12 17 21 1 5 47 40 126
2018 Approvisionnement 3 17 36 25 19 0 0 20 44 32
2018 Gestion des biens immobiliers 7 15 27 20 28 0 3 22 50 86
2018 Gestion du matériel 7 21 23 24 23 0 3 29 48 30
2018 Gestion de l'information 19 42 11 10 7 0 11 68 19 25
2018 Technologie de l'information 21 24 19 20 14 3 0 46 35 36
2018 Sciences des données 10 29 19 35 8 0 0 38 43 22
2018 Politiques 5 29 18 24 22 0 3 35 47 66
2018 Gestion de projets 5 30 17 21 23 1 3 37 45 247
2018 Autres services au public 14 27 15 20 20 1 3 43 41 616
2018 Aucune de ces réponses 12 22 16 19 29 2 2 35 49 476
2017 Service à la clientèle 7 26 17 15 28 2 5 35 46 172
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 21 20 15 23 0 12 33 44 50
2017 Communications ou affaires publiques 16 29 13 17 18 2 5 49 37 216
2017 Sécurité 7 35 19 7 32 0 0 42 38 10
2017 Sciences et technologie 10 29 10 24 21 2 3 41 48 274
2017 Administration et opérations 12 21 17 19 25 1 5 35 47 383
2017 Ressources humaines 22 25 12 17 8 1 14 55 30 147
2017 Gestion financière 14 32 14 12 20 2 7 50 35 130
2017 Approvisionnement 9 18 10 23 19 0 22 35 53 30
2017 Gestion des biens immobiliers 7 26 12 25 21 0 8 36 51 97
2017 Gestion du matériel 9 16 13 23 31 3 6 28 59 21
2017 Gestion de l'information 18 22 20 24 10 0 6 43 36 21
2017 Technologie de l'information 4 39 15 18 13 4 6 49 35 40
2017 Sciences des données 20 19 4 23 15 0 18 48 47 19
2017 Politiques 7 22 2 31 31 0 6 32 66 48
2017 Gestion de projets 10 20 12 21 28 1 8 33 54 234
2017 Autres services au public 18 23 12 19 23 1 3 44 44 607
2017 Aucune de ces réponses 12 22 18 18 24 1 5 36 45 600

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 86. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 4 17 25 18 28 4 4 23 50 134
2019 Régulateurs fédéraux 0 11 0 35 54 0 0 11 89 11
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 21 13 19 37 3 4 27 60 80
2019 Communications ou affaires publiques 4 16 17 20 32 2 9 23 58 263
2019 Sécurité 0 13 42 11 34 0 0 13 45 12
2019 Sciences et technologie 4 13 20 23 34 2 6 18 61 336
2019 Administration et opérations 3 15 20 22 33 1 5 20 59 467
2019 Ressources humaines 4 15 15 21 36 3 6 21 63 201
2019 Gestion financière 3 9 23 17 40 3 4 14 62 133
2019 Approvisionnement 7 9 26 9 47 0 2 16 57 39
2019 Gestion des biens immobiliers 4 9 14 29 34 0 10 14 70 109
2019 Gestion du matériel 13 13 19 7 45 3 0 27 54 25
2019 Gestion de l'information 7 7 17 22 32 0 16 16 64 29
2019 Technologie de l'information 0 8 26 30 30 7 0 8 64 37
2019 Sciences des données 3 11 9 24 37 3 13 17 72 37
2019 Politiques 7 10 15 26 34 2 8 18 66 62
2019 Gestion de projets 5 14 16 22 36 1 4 21 62 232
2019 Autres services au public 7 18 19 18 28 2 7 27 51 672
2019 Aucune de ces réponses 7 16 17 17 36 2 6 24 57 496
2018 Service à la clientèle 1 13 18 20 34 3 11 17 62 176
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 11 17 29 32 0 9 15 67 81
2018 Communications ou affaires publiques 7 15 16 21 32 3 6 25 58 275
2018 Sécurité 0 24 0 34 41 0 0 24 76 14
2018 Sciences et technologie 3 11 13 27 40 3 5 15 72 330
2018 Administration et opérations 5 11 17 22 36 3 7 18 64 467
2018 Ressources humaines 4 8 11 16 47 3 10 14 73 159
2018 Gestion financière 5 14 18 22 34 2 6 20 60 126
2018 Approvisionnement 0 11 22 14 50 0 3 12 66 32
2018 Gestion des biens immobiliers 4 8 24 15 47 0 2 12 64 86
2018 Gestion du matériel 5 8 25 19 40 0 3 13 61 30
2018 Gestion de l'information 8 11 17 18 28 4 15 23 57 25
2018 Technologie de l'information 18 8 21 20 34 0 0 25 54 36
2018 Sciences des données 5 9 28 17 41 0 0 14 58 22
2018 Politiques 2 9 16 26 39 0 9 11 71 66
2018 Gestion de projets 1 15 17 21 39 3 4 17 65 247
2018 Autres services au public 6 14 18 19 35 3 5 22 59 615
2018 Aucune de ces réponses 4 11 17 20 41 2 4 17 65 476
2017 Service à la clientèle 4 12 16 14 42 3 9 18 64 172
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 4 4 28 46 0 17 5 89 49
2017 Communications ou affaires publiques 6 11 11 18 39 3 11 20 67 215
2017 Sécurité 0 14 34 14 38 0 0 14 52 10
2017 Sciences et technologie 5 11 13 16 47 3 6 17 69 274
2017 Administration et opérations 2 9 13 20 48 2 6 11 74 382
2017 Ressources humaines 2 8 11 12 52 1 14 12 75 147
2017 Gestion financière 5 8 15 12 49 2 9 15 68 130
2017 Approvisionnement 6 0 7 28 37 3 19 7 84 30
2017 Gestion des biens immobiliers 4 16 15 19 36 2 7 22 61 97
2017 Gestion du matériel 6 26 9 11 48 0 0 32 59 21
2017 Gestion de l'information 6 16 10 16 41 11 0 24 64 21
2017 Technologie de l'information 0 13 9 38 31 4 5 14 76 40
2017 Sciences des données 14 7 11 23 38 0 8 22 66 19
2017 Politiques 4 2 4 22 57 0 12 6 89 48
2017 Gestion de projets 4 9 11 17 48 3 8 15 73 234
2017 Autres services au public 5 11 12 17 42 5 8 19 67 605
2017 Aucune de ces réponses 4 11 12 20 41 3 9 17 69 598

Question 87. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 33 18 15 10 7 2 15 61 21 168
2019 Régulateurs fédéraux 26 12 26 0 30 0 6 40 32 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 15 11 14 13 1 10 57 31 90
2019 Communications ou affaires publiques 36 21 18 6 7 3 9 65 15 357
2019 Sécurité 42 4 16 21 0 12 5 55 26 13
2019 Sciences et technologie 39 21 16 8 8 1 7 66 17 406
2019 Administration et opérations 38 19 20 6 9 1 7 62 16 578
2019 Ressources humaines 40 16 16 9 11 0 7 61 22 251
2019 Gestion financière 39 15 16 11 14 1 5 57 26 163
2019 Approvisionnement 26 20 20 11 15 0 7 50 29 46
2019 Gestion des biens immobiliers 43 13 15 12 11 0 6 60 24 128
2019 Gestion du matériel 29 19 15 7 25 2 4 51 33 31
2019 Gestion de l'information 32 18 17 9 5 3 15 62 18 35
2019 Technologie de l'information 34 30 15 7 8 6 0 67 16 48
2019 Sciences des données 38 9 23 9 4 2 14 57 16 43
2019 Politiques 32 34 10 8 9 0 8 71 18 79
2019 Gestion de projets 39 17 19 13 8 1 2 58 22 285
2019 Autres services au public 40 22 13 8 9 2 7 67 18 847
2019 Aucune de ces réponses 39 17 12 7 13 2 8 63 23 645
2018 Service à la clientèle 29 16 23 12 9 0 11 50 24 203
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 16 21 16 10 1 8 48 29 90
2018 Communications ou affaires publiques 38 20 18 9 7 1 7 63 18 349
2018 Sécurité 26 17 15 21 4 17 0 52 30 16
2018 Sciences et technologie 34 26 17 7 6 1 8 67 14 399
2018 Administration et opérations 40 18 15 10 11 1 6 62 22 584
2018 Ressources humaines 36 17 13 9 14 1 9 59 26 235
2018 Gestion financière 40 23 10 8 8 2 9 71 18 160
2018 Approvisionnement 34 13 24 13 2 0 14 54 18 43
2018 Gestion des biens immobiliers 33 18 14 16 10 1 9 56 28 115
2018 Gestion du matériel 32 25 10 14 14 0 6 61 29 38
2018 Gestion de l'information 37 17 20 7 0 0 18 66 9 34
2018 Technologie de l'information 46 22 18 2 10 0 2 69 13 49
2018 Sciences des données 53 18 9 12 0 3 5 77 13 33
2018 Politiques 31 24 20 8 9 0 7 60 19 84
2018 Gestion de projets 38 21 16 9 8 0 7 64 19 313
2018 Autres services au public 37 17 16 9 12 2 7 60 23 784
2018 Aucune de ces réponses 39 17 15 8 12 1 8 62 22 610
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