Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Centre d'analyse des opérations et déclarations financières du Canada selon la Question 101. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2019 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 48 44 0 8 0 0 0 92 8 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 55 34 6 2 2 0 0 89 4 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 42 0 5 11 0 0 84 16 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 53 41 2 2 2 0 2 95 3 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 54 0 23 15 0 0 62 38 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 46 44 3 3 3 0 0 90 7 61
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 33 8 33 8 0 0 50 42 24
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 43 42 0 11 4 0 0 85 15 53
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 53 0 5 5 0 0 89 11 19
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 49 35 6 6 4 0 0 84 10 49

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 84 12 0 0 0 4 0 100 0 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 66 17 4 9 4 0 0 83 13 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 89 11 0 0 0 0 0 100 0 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 63 21 6 9 2 0 0 83 10 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 92 8 0 0 0 0 0 100 0 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 61 21 7 7 5 0 0 82 11 61
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 88 13 0 0 0 0 0 100 0 24
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 49 26 9 11 2 2 0 77 13 53
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 89 11 0 0 0 0 0 100 0 19
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 47 16 18 6 12 0 0 63 18 49

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 48 28 8 12 4 0 0 76 16 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 53 30 9 6 2 0 0 83 9 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 58 26 0 11 5 0 0 84 16 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 59 29 6 3 2 0 0 89 5 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 38 0 0 8 0 0 92 8 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 56 23 11 7 3 0 0 79 10 61
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 71 13 13 4 0 0 0 83 4 24
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 49 38 4 6 4 0 0 87 9 53

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 48 32 12 8 0 0 0 80 8 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 43 28 11 18 0 0 0 72 18 46
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 26 11 11 11 0 0 68 21 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 56 28 3 6 5 0 2 85 11 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 23 15 31 0 0 0 54 31 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 38 36 8 11 7 0 0 74 18 61
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 46 8 17 8 0 0 67 25 24
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 32 38 9 15 4 0 2 71 19 53
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 32 5 26 16 0 0 53 42 19
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 22 37 14 14 12 0 0 59 27 49

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 60 32 8 0 0 0 0 92 0 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 67 26 4 0 2 0 0 93 2 46
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 37 11 5 0 0 0 84 5 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 74 18 5 2 0 2 0 93 2 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 31 8 8 8 0 0 77 15 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 52 39 7 2 0 0 0 92 2 61

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 52 32 4 8 4 0 0 84 12 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 51 28 11 6 4 0 0 79 11 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 37 11 11 5 0 0 74 16 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 67 23 3 6 0 0 0 90 6 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 0 38 8 8 0 0 46 15 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 44 31 16 7 2 0 0 75 8 61
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 29 4 4 8 0 0 83 13 24
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 40 34 15 9 0 0 2 75 10 53

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 64 32 4 0 0 0 0 96 0 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 53 36 9 2 0 0 0 89 2 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 42 11 5 5 0 0 79 11 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 58 29 10 3 0 0 0 87 3 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 46 8 0 0 0 0 92 0 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 30 52 11 7 0 0 0 82 7 61
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 21 25 21 0 0 0 54 21 24
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 30 36 13 15 6 0 0 66 21 53
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 32 16 11 5 0 0 68 16 19
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 42 29 17 10 2 0 0 71 13 48

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 36 16 8 4 4 0 71 13 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 36 34 9 13 6 0 2 72 20 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 42 0 11 16 0 0 74 26 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 50 38 6 2 4 0 0 88 5 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 38 8 0 15 0 0 77 15 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 36 34 10 15 5 0 0 70 20 61
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 33 17 17 8 0 0 58 25 24
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 23 36 13 19 9 0 0 58 28 53

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 60 32 8 0 0 0 0 92 0 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 34 47 8 9 2 0 0 81 11 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 58 5 5 5 0 0 84 11 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 58 29 4 10 0 0 0 87 10 62

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 68 28 4 0 0 0 0 96 0 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 68 17 10 4 0 0 0 85 4 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 58 26 11 0 5 0 0 84 5 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 64 33 0 2 2 0 0 97 3 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 54 0 0 0 0 0 100 0 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 52 36 10 2 0 0 0 89 2 61
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 38 8 8 0 0 0 83 8 24
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 38 43 9 8 2 0 0 81 9 53
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 72 6 11 6 6 0 0 78 11 18
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 49 33 10 6 2 0 0 82 8 49

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 48 8 4 0 4 0 88 4 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 34 36 11 13 6 0 0 70 19 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 32 11 11 5 0 0 74 16 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 51 27 8 9 5 0 0 79 13 62

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 76 24 0 0 0 0 0 100 0 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 56 41 2 0 0 0 0 98 0 46
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 58 26 5 11 0 0 0 84 11 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 72 20 5 3 0 0 0 92 3 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 77 23 0 0 0 0 0 100 0 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 59 39 2 0 0 0 0 98 0 61
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 42 13 8 0 0 0 79 8 24
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 57 32 8 2 2 0 0 89 4 53

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 44 12 8 4 0 0 76 12 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 37 35 17 11 0 0 0 72 11 46
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 37 5 16 5 0 0 74 21 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 51 32 10 5 2 0 0 83 7 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 38 0 8 0 0 0 92 8 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 33 51 11 2 3 0 0 84 5 61
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 38 29 13 4 0 0 54 17 24
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 26 43 8 11 8 2 2 73 20 53

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 44 16 8 0 0 0 76 8 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 45 44 7 4 0 0 0 89 4 46
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 42 11 5 5 0 0 79 11 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 53 30 13 2 2 0 0 83 3 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 69 23 0 8 0 0 0 92 8 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 39 41 11 5 3 0 0 80 8 61

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 54 0 4 0 0 0 96 4 24
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 36 36 11 13 4 0 0 72 17 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 53 16 16 5 11 0 0 68 16 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 56 31 8 3 2 0 0 87 5 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 38 0 0 8 0 0 92 8 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 50 33 8 7 2 0 0 83 8 60
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 29 21 8 0 0 0 71 8 24
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 36 40 15 8 2 0 0 75 9 53

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 60 32 8 0 0 0 0 92 0 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 53 32 13 2 0 0 0 85 2 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 37 5 5 5 0 0 84 11 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 66 24 7 3 0 0 0 90 3 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 38 15 0 0 0 0 85 0 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 33 46 13 7 2 0 0 79 8 61
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 17 25 13 0 0 0 63 13 24
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 32 47 9 9 2 0 0 79 11 53
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 53 32 5 5 5 0 0 84 11 19
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 47 27 16 8 2 0 0 73 10 49

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 24 20 12 4 4 0 63 17 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 29 36 21 6 6 0 0 66 13 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 16 32 5 5 0 0 58 11 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 40 46 10 2 2 0 2 87 3 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 38 15 23 8 0 0 54 31 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 38 38 15 8 2 0 0 75 10 61
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 38 25 8 4 0 0 63 13 24
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 38 30 23 6 4 0 0 68 9 53
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 37 16 16 0 0 0 68 16 19
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 35 37 16 8 2 0 2 73 10 49

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
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Jamais/ Presque jamais
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Ne sais pas
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Ne s'applique pas
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Réponses positives
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Réponses négatives
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Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 4 24 48 12 4 4 4 17 30 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 11 28 26 23 13 0 0 36 38 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 16 47 21 0 0 0 21 32 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 6 13 39 19 16 0 6 38 21 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 8 46 8 15 0 0 23 31 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 2 22 43 23 10 0 0 33 23 60
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 25 54 13 0 0 0 13 33 24
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 2 40 30 19 6 2 2 25 43 53
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 11 42 26 5 11 0 5 17 56 19
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 10 27 33 20 6 0 4 28 38 49

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
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(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 13 29 29 21 0 0 50 21 24
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 11 15 36 15 21 2 0 37 26 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 11 17 28 22 22 0 0 44 28 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 10 11 12 32 22 3 10 63 24 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 8 31 15 38 0 0 54 15 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 3 11 23 31 25 2 5 60 16 61
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 4 17 25 29 21 4 0 52 22 24
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 11 13 32 28 9 2 4 40 26 53
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 6 22 39 17 6 6 6 25 31 18
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 12 29 33 12 12 0 2 25 42 49

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 21 38 21 0 4 4 23 36 24
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 15 26 21 24 13 2 0 37 41 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 11 17 39 22 11 0 0 33 28 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 5 14 29 21 22 3 5 47 21 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 0 38 23 31 0 0 54 8 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 5 20 44 13 18 0 0 31 25 61
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 21 29 8 25 0 0 33 38 24
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 6 19 34 26 9 2 4 38 26 53
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 32 26 11 0 0 0 11 63 19
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 10 33 20 22 12 2 0 35 44 49

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
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Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 13 29 29 17 0 0 46 25 24
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 9 17 28 28 19 0 0 47 26 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 11 6 17 39 28 0 0 67 17 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 6 3 17 42 26 0 6 72 10 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 0 54 15 23 0 0 38 8 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 0 8 34 48 10 0 0 57 8 61
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 29 38 17 13 0 4 30 30 24
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 6 19 28 28 17 2 0 46 25 53
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 16 42 21 0 0 5 22 33 19
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 2 25 29 25 15 2 2 41 28 48

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 25 25 33 8 0 0 42 33 24
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 19 38 23 6 13 0 0 19 58 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 6 39 22 11 6 0 35 24 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 10 18 26 19 21 2 5 43 29 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 15 46 15 8 0 0 23 31 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 10 18 31 23 15 2 2 39 29 61
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 50 25 0 8 0 0 8 67 24
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 9 23 28 23 11 0 6 36 34 53
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 42 32 5 5 0 0 11 58 19
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 10 27 22 18 18 0 4 38 38 49

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 17 21 17 17 13 4 40 35 24
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 8 24 32 19 15 2 0 35 33 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 6 17 22 33 0 0 56 28 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 5 13 21 21 30 3 6 57 20 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 23 23 38 8 0 0 46 31 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 2 10 16 30 34 3 5 70 13 61
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 4 8 17 46 21 4 0 70 13 24
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 8 15 26 23 17 6 6 45 26 53
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 5 16 21 42 11 0 5 56 22 19
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 4 27 31 24 12 0 2 38 31 49

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 4 21 21 29 17 4 4 50 27 24
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 6 21 36 21 13 2 0 35 28 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 6 33 33 11 0 0 44 22 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 5 5 26 35 18 3 8 60 11 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 15 46 23 0 0 0 23 31 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 7 15 36 31 11 0 0 43 21 61

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 13 33 21 8 4 4 32 32 24
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 9 26 24 30 10 2 0 41 35 47
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Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 92 0 4 4 0 0 0 92 4 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 70 19 2 4 4 0 0 89 9 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 79 16 0 5 0 0 0 95 5 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 72 15 6 3 2 0 2 89 5 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 85 8 0 0 0 8 0 100 0 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 70 13 8 8 0 0 0 84 8 61
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 75 21 0 0 0 0 4 100 0 24
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 55 28 6 9 2 0 0 83 11 53
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 79 5 5 0 0 0 11 94 0 19
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 55 22 8 8 6 0 0 78 14 49

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 32 20 12 4 0 0 64 16 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 42 25 11 13 9 0 0 68 21 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 26 16 0 21 0 5 61 22 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 43 26 12 6 6 0 6 74 14 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 31 23 15 8 0 0 54 23 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 26 39 18 11 0 0 5 69 12 61

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 56 24 8 8 4 0 0 80 12 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 51 24 4 13 9 0 0 75 21 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 32 5 11 16 0 0 68 26 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 63 24 3 5 5 0 0 87 10 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 31 8 15 0 0 0 77 15 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 43 36 13 7 2 0 0 79 8 61

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 56 36 4 4 0 0 0 92 4 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 50 30 4 11 4 0 0 80 15 46
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 53 26 5 11 5 0 0 79 16 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 69 25 0 5 2 0 0 94 6 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 54 8 8 0 0 0 85 8 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 43 46 5 5 2 0 0 89 7 61

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions. 

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 60 40 0 0 0 0 0 100 0 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 42 34 13 9 2 0 0 76 11 47
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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 52 20 12 0 4 0 12 82 5 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 44 31 21 4 0 0 0 74 4 46

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 52 36 4 4 4 0 0 88 8 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 38 38 11 6 6 0 0 76 13 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 32 11 5 11 0 0 74 16 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 59 29 2 10 0 0 0 88 10 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 15 8 23 0 0 0 69 23 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 46 34 8 8 3 0 0 80 11 61
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 29 4 17 0 0 0 79 17 24
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 36 25 15 13 11 0 0 60 25 53
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 32 11 16 5 0 0 68 21 19
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 37 24 20 8 10 0 0 61 18 49

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 52 28 8 12 0 0 0 80 12 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 54 22 7 11 4 2 0 78 16 46
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 53 26 5 5 11 0 0 79 16 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 61 24 5 7 2 2 0 86 9 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 69 15 15 0 0 0 0 85 0 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 48 28 11 8 3 2 0 77 12 61
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 29 13 13 0 0 0 75 13 24
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 36 25 15 15 6 4 0 63 22 53
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 47 5 5 0 0 0 89 5 19
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 39 22 18 12 8 0 0 61 20 49

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 21 17 8 0 0 0 75 8 24
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 43 28 13 17 0 0 0 70 17 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 32 5 5 16 0 0 74 21 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 64 19 8 4 3 2 0 85 7 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 77 15 0 8 0 0 0 92 8 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 39 28 18 10 3 2 0 68 13 61
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 58 21 8 4 8 0 0 79 13 24
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 36 25 9 15 13 0 2 62 29 53
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 47 5 16 11 0 0 68 26 19
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 37 29 14 12 8 0 0 65 20 49

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 88 8 0 0 0 0 4 100 0 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 81 15 2 0 2 0 0 96 2 46
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 74 21 0 0 5 0 0 95 5 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 85 7 5 0 2 0 2 93 2 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 92 8 0 0 0 0 0 100 0 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 79 18 3 0 0 0 0 97 0 61
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 88 4 0 0 0 0 8 100 0 24
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 77 17 0 4 2 0 0 94 6 53
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 84 0 0 0 0 0 16 100 0 19
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 61 18 14 4 2 0 0 80 6 49

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 56 20 4 12 4 0 4 79 17 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 51 19 13 6 0 0 11 78 7 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 53 32 11 0 0 0 5 89 0 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 69 20 5 2 2 0 3 92 3 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 62 23 15 0 0 0 0 85 0 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 48 28 5 7 3 2 8 84 11 61
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 33 13 4 8 0 0 75 13 24
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 45 15 17 8 11 0 4 63 20 53

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 68 16 12 0 0 4 0 88 0 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 61 21 9 6 2 0 0 83 9 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 53 32 5 5 5 0 0 84 11 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 67 22 5 5 0 0 0 90 5 62

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 68 24 0 8 0 0 0 92 8 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 55 26 13 4 2 0 0 81 6 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 32 11 11 11 0 0 68 21 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 64 19 5 9 2 2 0 85 10 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 69 15 0 15 0 0 0 85 15 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 52 30 10 5 3 0 0 82 8 60
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La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 48 16 20 16 0 0 0 64 16 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 34 36 11 13 6 0 0 70 19 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 21 5 26 11 0 0 58 37 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 35 39 10 6 10 0 0 74 16 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 31 0 15 0 0 0 85 15 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 36 36 11 11 2 3 0 75 14 61
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 30 17 13 9 0 0 61 22 23
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 25 30 19 8 13 6 0 58 22 53

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 32 12 12 4 0 0 72 16 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 25 28 24 13 11 0 0 53 24 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 16 0 16 26 0 0 58 42 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 40 33 11 5 11 0 0 73 16 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 23 15 8 0 0 0 77 8 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 33 34 13 16 2 2 0 68 18 61
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 42 21 13 8 4 0 57 22 24
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 25 26 17 15 13 4 0 53 29 53
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 11 47 16 16 5 5 0 61 22 19
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 18 33 22 10 8 6 2 56 20 49

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 24 16 20 0 0 0 64 20 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 21 39 10 21 9 0 0 60 30 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 32 5 11 26 0 0 58 37 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 35 29 19 5 10 2 0 66 15 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 46 8 8 0 0 0 85 8 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 21 44 11 20 0 3 0 68 20 61
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 52 13 13 9 4 0 64 23 23
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 17 35 21 17 6 4 0 54 24 52
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 5 42 21 16 16 0 0 47 32 19
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 14 37 29 10 4 4 2 54 15 49

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 32 8 12 4 0 0 76 16 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 27 21 15 30 6 0 0 49 36 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 26 11 11 21 0 0 58 32 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 38 33 11 11 5 2 0 72 16 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 46 8 0 0 0 0 92 0 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 20 43 18 11 7 2 0 63 18 61
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 35 13 9 13 4 0 64 23 23
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 23 38 8 19 12 0 0 62 31 52
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 32 21 0 32 0 0 47 32 19
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 18 33 20 18 6 2 2 53 26 49

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 64 16 0 0 12 4 4 87 13 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 45 36 13 2 2 2 0 82 4 47
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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 76 20 4 0 0 0 0 96 0 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 53 40 2 4 0 0 0 94 4 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 53 5 5 5 0 0 84 11 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 54 39 2 2 3 0 0 94 5 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 38 8 0 0 0 0 92 0 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 54 30 10 3 3 0 0 84 7 61
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 50 17 4 4 0 0 75 8 24
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 36 47 9 6 2 0 0 83 8 53

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 36 16 16 0 0 0 68 16 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 24 39 10 23 2 0 2 64 26 47

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 60 28 12 0 0 0 0 88 0 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 55 28 11 2 2 0 2 85 4 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 26 16 11 5 0 0 68 16 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 50 25 10 10 5 0 2 76 15 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 38 0 8 0 0 0 92 8 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 49 30 11 3 5 2 0 80 8 61
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 21 25 0 0 4 0 74 0 24
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 30 30 15 11 6 6 2 65 18 53
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 32 16 0 0 5 0 83 0 19
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 41 37 8 10 4 0 0 78 14 49

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 52 28 12 8 0 0 0 80 8 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 53 28 17 0 2 0 0 81 2 47

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 12 12 24 16 4 4 43 43 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 30 17 9 28 11 2 2 50 41 46
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 21 21 5 16 5 11 50 25 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 30 19 8 13 19 5 5 55 36 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 23 15 23 15 0 0 46 38 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 15 18 15 15 18 10 10 41 41 61
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 21 21 25 4 8 0 45 32 24
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 4 17 15 15 23 8 19 28 51 53

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 40 12 12 12 4 0 63 25 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 26 28 20 7 15 4 0 57 23 46
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 11 16 21 21 0 0 42 42 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 46 37 7 5 5 0 0 83 10 61
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 38 0 8 8 0 0 85 15 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 21 41 15 16 5 2 0 63 22 61
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 38 8 17 13 0 0 63 29 24
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 27 23 17 17 10 2 4 53 29 52
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 37 11 16 16 0 0 58 32 19
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 16 39 14 16 14 0 0 55 31 49

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 24 16 4 28 0 0 52 32 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 15 15 28 13 24 4 0 31 39 46
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 11 37 11 0 37 5 0 50 39 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 21 34 18 13 11 0 3 56 25 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 62 8 0 23 8 0 0 69 31 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 10 25 23 16 23 2 2 36 41 61
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 29 17 29 13 0 0 42 42 24
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 8 32 15 23 19 2 2 41 43 53
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 5 32 32 26 0 5 0 39 28 19
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 4 31 12 27 22 2 2 36 51 49

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 60 28 8 4 0 0 0 88 4 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 64 17 13 0 0 0 6 86 0 46

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 36 0 0 12 4 4 87 13 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 79 2 9 0 0 0 10 90 0 47

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 68 8 16 8 0 0 0 76 8 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 47 32 13 2 2 0 4 82 4 47

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 52 20 8 16 0 4 0 75 17 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 49 24 11 6 6 0 4 75 13 47

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 17 8 4 33 4 0 52 39 24
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 47 11 15 9 15 0 4 60 25 47

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 76 4 12 0 8 0 0 80 8 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 64 17 9 2 2 0 6 86 5 47

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 92 0 4 0 4 0 0 92 4 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 70 13 2 2 0 9 4 95 3 46

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 92 8 0 0 0 0 0 100 0 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 81 4 0 0 0 2 13 100 0 47

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 54 8 8 0 0 0 83 8 24
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 32 39 19 2 2 6 0 75 5 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 42 16 16 0 0 0 68 16 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 38 38 13 6 0 0 3 79 7 62

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 36 8 12 0 0 0 80 12 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 57 17 21 4 0 0 0 75 4 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 42 5 0 5 0 0 89 5 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 60 29 6 2 3 0 0 89 5 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 69 31 0 0 0 0 0 100 0 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 49 44 3 3 0 0 0 93 3 61
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 39 13 9 0 0 0 78 9 23
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 35 44 13 4 4 0 0 79 8 52

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 64 28 8 0 0 0 0 92 0 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 61 21 11 0 2 2 2 87 2 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 53 37 5 0 5 0 0 89 5 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 58 33 7 3 0 0 0 90 3 61
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 69 23 8 0 0 0 0 92 0 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 52 36 7 3 0 2 0 90 3 61

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 68 32 0 0 0 0 0 100 0 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 64 21 11 2 2 0 0 85 4 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 53 32 11 0 5 0 0 84 5 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 66 25 3 3 3 0 0 90 6 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 69 23 0 8 0 0 0 92 8 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 57 37 5 0 2 0 0 93 2 60
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 33 4 13 0 0 0 83 13 24
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 46 40 6 4 4 0 0 87 8 52
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 37 0 16 0 0 0 84 16 19
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 49 33 8 4 6 0 0 82 10 49

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 48 40 8 4 0 0 0 88 4 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 52 31 11 4 2 0 0 83 7 46
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 37 5 5 16 0 0 74 21 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 59 26 9 3 3 0 0 85 6 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 31 0 15 15 0 0 69 31 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 38 34 23 5 0 0 0 72 5 61
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 25 25 8 0 4 0 65 9 24
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 30 26 19 15 8 2 0 58 23 53

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 48 36 8 8 0 0 0 84 8 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 42 39 13 4 2 0 0 81 6 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 37 5 5 16 0 0 74 21 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 61 24 9 3 3 0 0 85 6 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 15 0 23 8 0 0 69 31 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 36 36 16 11 0 0 0 72 11 61
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 33 33 8 0 0 0 58 8 24
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 26 36 17 15 6 0 0 62 21 53
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 42 5 11 5 0 0 79 16 19
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 33 35 17 6 8 0 0 69 15 48

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 40 16 0 4 4 0 79 4 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 32 28 15 19 6 0 0 60 25 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 26 11 21 21 0 0 47 42 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 53 19 17 3 6 0 2 73 10 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 8 0 15 23 0 0 62 38 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 33 26 15 15 5 7 0 63 21 61
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 25 25 13 0 0 4 61 13 24
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 26 25 17 11 17 4 0 53 29 53
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 47 0 11 0 5 0 89 11 19
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 31 22 12 20 10 4 0 55 32 49
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Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Pas certain(e)
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 12 40 48 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 40 23 36 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 16 53 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 28 43 29 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 46 38 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 38 28 34 61
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 42 46 24
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 40 36 25 53
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Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 20 0 8 4 0 28 83 17 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 34 26 12 4 0 4 19 78 6 47

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 24 8 0 0 4 28 88 0 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 47 11 10 2 2 8 19 80 6 47
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, avez-vous été directement témoin de harcèlement au travail au cours des 12 derniers mois?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 72 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 19 81 47

Question 64. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 24 4 20 8 16 8 58 37 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 32 11 25 9 6 15 2 51 18 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 26 11 0 11 32 5 67 17 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 21 27 26 2 3 17 5 61 6 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 23 0 23 15 8 8 55 45 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 25 20 11 7 5 25 8 66 17 61

Question 65. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 48 36 8 8 0 0 0 84 8 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 40 30 15 6 6 0 2 72 13 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 16 21 0 11 5 5 65 12 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 35 32 17 5 3 8 0 73 9 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 23 8 8 15 8 0 67 25 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 34 34 10 7 3 11 0 78 11 61
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 29 13 0 0 4 0 87 0 24
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 25 40 21 2 6 8 0 69 8 53
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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 72. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 12 20 0 0 24 20 64 0 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 34 13 21 4 2 21 4 63 9 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 16 21 0 5 32 5 58 8 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 24 21 18 0 3 26 8 68 5 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 0 23 0 0 23 23 57 0 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 26 21 10 0 3 34 5 78 5 61

Question 73. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 56 28 8 0 0 4 4 91 0 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 45 30 17 4 2 2 0 76 7 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 32 5 0 5 5 5 88 6 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 42 30 15 0 3 6 3 80 4 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 69 23 8 0 0 0 0 92 0 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 31 38 11 3 2 15 0 81 6 61
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 38 4 0 0 8 0 95 0 24
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 32 32 15 2 2 17 0 77 5 53
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Stress et bien-être

Question 74a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 32 24 4 8 0 0 64 12 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 53 25 9 11 2 0 0 79 13 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 21 21 21 21 0 0 37 42 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 49 20 11 9 3 2 7 74 13 61

Question 74b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 28 4 20 28 0 0 48 48 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 17 36 21 9 17 0 0 53 26 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 5 26 16 21 32 0 0 32 53 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 19 37 23 8 6 2 5 60 15 62

Question 74c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 36 20 16 8 0 0 56 24 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 32 34 13 11 11 0 0 66 21 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 32 16 0 11 0 0 74 11 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 45 19 17 6 5 2 6 70 12 62

Question 74d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 20 20 20 20 0 0 40 40 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 19 15 22 24 20 0 0 35 44 46
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 16 21 11 26 0 0 42 37 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 24 36 16 10 10 2 3 63 20 62

Question 74e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 52 16 12 12 0 0 8 74 13 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 52 17 15 4 11 0 0 69 15 46
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 58 21 5 5 5 0 5 83 11 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 57 15 8 5 2 2 11 83 7 61

Question 74f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 16 20 12 12 0 0 56 24 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 38 28 25 4 4 0 0 66 9 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 37 21 5 16 0 0 58 21 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 40 34 11 8 3 0 3 77 12 62

Question 74g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 24 32 4 4 0 0 60 8 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 42 19 24 13 0 0 2 63 13 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 42 21 5 16 0 0 58 21 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 42 24 15 11 2 0 6 70 14 62

Question 74h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 44 16 24 0 0 0 60 24 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 32 36 6 17 9 0 0 68 25 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 11 32 26 11 21 0 0 42 32 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 32 32 16 9 6 0 5 67 16 62

Question 74i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 36 24 4 4 0 0 68 8 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 39 31 13 15 0 0 2 71 15 46
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 32 16 11 21 0 0 53 32 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 51 22 13 3 5 0 5 77 8 62

Question 74j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 24 20 8 8 0 0 64 16 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 51 24 17 6 2 0 0 75 9 47

Question 74k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 20 32 4 0 0 0 64 4 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 45 26 9 15 6 0 0 70 21 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 32 11 11 11 0 0 68 21 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 43 34 13 2 2 0 6 83 3 62

Question 74l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 72 12 4 8 4 0 0 84 12 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 66 19 11 2 2 0 0 85 4 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 74 21 5 0 0 0 0 95 0 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 72 13 7 2 2 0 5 89 3 62

Question 74m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 88 12 0 0 0 0 0 100 0 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 77 11 0 4 0 0 8 95 5 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 79 5 5 5 5 0 0 84 11 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 82 7 0 3 3 0 5 93 7 62

Question 74n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 74 13 9 0 4 0 0 87 4 23
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 72 9 11 2 6 0 0 81 9 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 53 21 16 5 5 0 0 74 11 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 59 27 7 3 0 0 3 89 3 62

Question 74o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 78 13 4 4 0 0 0 91 4 23
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 61 24 6 2 4 0 2 87 7 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 26 0 21 5 0 0 74 26 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 66 11 9 6 5 0 3 79 12 62

Question 74p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 70 22 4 4 0 0 0 91 4 23
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 59 21 6 6 6 0 0 81 13 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 16 0 5 0 0 32 92 8 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 58 10 5 5 0 0 22 88 6 62

Question 74q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 57 9 0 9 4 0 22 83 17 23
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 57 15 0 2 4 0 21 92 8 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 68 16 11 0 5 0 0 84 5 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 75 7 10 0 2 0 6 88 2 62

Question 74r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 74 9 13 0 0 0 4 86 0 23
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 61 21 9 0 2 0 6 89 2 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 74 11 11 5 0 0 0 84 5 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 72 15 3 0 2 0 8 95 2 62

Question 74s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 91 9 0 0 0 0 0 100 0 23
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 77 17 0 0 2 0 4 98 2 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 63 32 5 0 0 0 0 95 0 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 54 17 19 5 2 0 3 74 7 62

Question 74t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 57 30 13 0 0 0 0 87 0 23
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 66 25 6 0 0 0 2 93 0 47

Question 75. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Démographique Très faible
(%)
Faible
(%)
Modéré
(%)
Élevé
(%)
Très élevé
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 32 28 20 4 0 0 48 24 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 19 28 32 15 6 0 0 47 21 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 42 32 21 5 0 0 42 26 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 18 40 36 5 2 0 0 58 6 62

Question 76. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 36 24 32 8 0 0 40 36 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 6 24 43 19 6 0 2 26 31 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 5 21 47 21 5 0 0 26 26 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 5 10 37 30 18 0 0 48 15 62

Question 77. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 56 36 4 4 0 0 0 92 4 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 61 26 11 2 0 0 0 87 2 46
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 5 53 21 16 5 0 0 58 21 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 29 53 10 3 5 0 0 82 8 62

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 48 32 16 4 0 0 0 80 4 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 41 32 15 9 4 0 0 73 13 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 47 16 0 21 0 0 63 21 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 27 43 12 11 3 3 0 73 15 62
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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 79. Après avoir lu attentivement la définition de l’obligation de prendre des mesures d’adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 84 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 15 85 47
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 11 89 62
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 100 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 16 84 61
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Rémunération

Question 82. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément (Passez à la question 68)
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 29 4 0 0 21 0 58 42 24
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 64 25 4 2 2 0 2 65 35 47
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 21 5 5 5 16 0 56 44 19
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 64 14 8 3 7 3 0 66 34 62

Question 87. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 76 4 4 0 0 0 16 95 0 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 54 17 6 6 6 0 10 79 14 47
Date de modification: