Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Agence des services frontaliers du Canada selon la Question 98. Quelle est votre première langue officielle?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2019 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

Mon travail
Mon unité de travail
Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)
La haute direction
Mon organisation (ministère ou organisme)
Mobilité et maintien en poste
Conventions collectives et conditions d'emploi
Harcèlement
Discrimination
Stress et bien-être
Obligation de prendre des mesures d’adaptation
Rémunération

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	23	44	6	19	9	67	28	5205
2019	Première langue officielle - Français	28	43	8	14	6	71	21	2041
2017	Première langue officielle - Anglais	17	43	7	20	13	60	33	5283
2017	Première langue officielle - Français	18	46	11	17	8	64	25	1909
2014	Première langue officielle - Anglais	17	44	7	20	12	61	31	6850
2014	Première langue officielle - Français	22	48	9	15	6	70	21	2417
2011	Première langue officielle - Anglais	17	46	5	20	11	64	31	7532
2011	Première langue officielle - Français	22	46	9	17	7	68	23	2516
2008	Première langue officielle - Anglais	19	48	6	18	10	67	28	6435
2008	Première langue officielle - Français	25	47	10	13	5	72	18	2227

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	73	16	4	2	2	2	92	4	5186
2019	Première langue officielle - Français	41	29	9	15	7	0	70	21	2032
2017	Première langue officielle - Anglais	72	17	5	3	1	1	91	4	5282
2017	Première langue officielle - Français	35	29	10	15	10	0	64	25	1911
2014	Première langue officielle - Anglais	71	18	5	3	2	2	90	5	6845
2014	Première langue officielle - Français	33	29	11	16	10	0	63	26	2419
2011	Première langue officielle - Anglais	74	16	4	3	1	1	92	4	7524
2011	Première langue officielle - Français	38	28	8	16	9	0	67	25	2519
2008	Première langue officielle - Anglais	75	15	4	2	1	1	92	4	6433
2008	Première langue officielle - Français	40	28	9	14	9	0	68	23	2224

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	31	33	8	17	11	64	28	5197
2019	Première langue officielle - Français	33	36	10	14	7	69	21	2031
2017	Première langue officielle - Anglais	26	32	8	19	15	58	34	5278
2017	Première langue officielle - Français	25	38	12	14	11	63	25	1908
2014	Première langue officielle - Anglais	26	33	8	17	16	59	33	6845
2014	Première langue officielle - Français	28	38	11	14	9	66	23	2417
2011	Première langue officielle - Anglais	27	34	9	15	14	61	29	7501
2011	Première langue officielle - Français	28	37	12	13	10	64	24	2512

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	17	36	13	21	13	0	53	34	5184
2019	Première langue officielle - Français	20	38	16	17	8	0	59	25	2033
2018	Première langue officielle - Anglais	12	41	11	22	14	0	53	36	4597
2018	Première langue officielle - Français	14	39	16	19	11	0	53	30	1638
2017	Première langue officielle - Anglais	12	31	11	24	21	0	43	46	5280
2017	Première langue officielle - Français	13	34	17	20	16	0	47	36	1910
2014	Première langue officielle - Anglais	11	31	12	24	21	0	43	45	6849
2014	Première langue officielle - Français	14	36	17	20	12	1	50	33	2417
2011	Première langue officielle - Anglais	15	38	13	19	15	1	53	34	7524
2011	Première langue officielle - Français	16	40	18	16	8	1	57	25	2519
2008	Première langue officielle - Anglais	15	40	12	19	13	1	55	33	6440
2008	Première langue officielle - Français	17	40	19	15	8	1	58	23	2229

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	31	35	11	14	9	66	23	5162
2019	Première langue officielle - Français	35	39	11	10	5	74	14	2029
2017	Première langue officielle - Anglais	27	36	11	15	10	64	25	5263
2017	Première langue officielle - Français	27	44	12	11	6	71	16	1903
2014	Première langue officielle - Anglais	28	37	11	14	9	65	24	6844
2014	Première langue officielle - Français	30	43	14	9	4	73	13	2416

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	31	30	11	14	14	0	0	61	27	5177
2019	Première langue officielle - Français	34	35	13	9	9	0	1	69	18	2035
2018	Première langue officielle - Anglais	27	32	13	14	13	0	0	60	26	4589
2018	Première langue officielle - Français	30	33	16	12	9	0	1	63	21	1633
2017	Première langue officielle - Anglais	26	30	12	14	18	0	0	55	32	5277
2017	Première langue officielle - Français	26	35	16	12	9	0	1	62	22	1908
2014	Première langue officielle - Anglais	24	31	13	15	16	0	0	55	31	6847
2014	Première langue officielle - Français	25	34	18	12	10	0	1	60	22	2417
2011	Première langue officielle - Anglais	28	34	12	13	13	0	0	62	26	7524
2011	Première langue officielle - Français	29	36	16	10	7	1	2	66	17	2517

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	29	38	13	11	9	67	20	5207
2019	Première langue officielle - Français	32	40	14	8	6	72	14	2040
2018	Première langue officielle - Anglais	24	41	13	12	10	65	22	4568
2018	Première langue officielle - Français	27	41	15	9	7	69	16	1623
2017	Première langue officielle - Anglais	24	41	12	13	11	65	23	5276
2017	Première langue officielle - Français	25	43	16	9	7	69	16	1911
2014	Première langue officielle - Anglais	25	41	12	12	9	67	21	6850
2014	Première langue officielle - Français	24	46	15	9	6	71	15	2419
2011	Première langue officielle - Anglais	29	40	12	11	8	69	19	7518
2011	Première langue officielle - Français	31	41	14	8	5	73	13	2517
2008	Première langue officielle - Anglais	31	40	12	9	7	72	17	6396
2008	Première langue officielle - Français	30	48	13	7	3	77	9	2220

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	19	32	15	18	17	51	35	5195
2019	Première langue officielle - Français	25	33	18	14	10	58	24	2038
2018	Première langue officielle - Anglais	15	29	16	19	21	44	40	4587
2018	Première langue officielle - Français	19	32	20	16	13	51	29	1631
2017	Première langue officielle - Anglais	14	28	15	20	23	42	43	5274
2017	Première langue officielle - Français	16	35	20	15	13	51	28	1910
2014	Première langue officielle - Anglais	14	28	15	20	22	42	42	6850
2014	Première langue officielle - Français	16	35	21	17	11	51	28	2418
2011	Première langue officielle - Anglais	14	32	15	18	20	47	38	7526
2011	Première langue officielle - Français	17	36	21	15	10	54	25	2515

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	24	38	14	15	9	62	24	5171
2019	Première langue officielle - Français	25	42	16	12	5	67	17	2029
2018	Première langue officielle - Anglais	19	37	16	17	11	56	28	4595
2018	Première langue officielle - Français	22	39	18	13	8	62	20	1636
2017	Première langue officielle - Anglais	19	37	16	17	12	56	28	5277
2017	Première langue officielle - Français	18	44	18	13	7	62	20	1907

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	32	37	13	10	8	0	69	18	5158
2019	Première langue officielle - Français	32	42	13	8	5	0	74	12	2028
2018	Première langue officielle - Anglais	30	40	13	10	7	0	70	17	4584
2018	Première langue officielle - Français	29	45	13	8	5	0	74	13	1623
2017	Première langue officielle - Anglais	27	37	14	11	11	1	64	23	5274
2017	Première langue officielle - Français	25	45	15	9	5	0	70	15	1905
2014	Première langue officielle - Anglais	27	36	15	11	10	1	64	21	6847
2014	Première langue officielle - Français	25	43	16	9	5	1	69	14	2418
2011	Première langue officielle - Anglais	27	39	14	10	9	1	67	19	7527
2011	Première langue officielle - Français	26	44	17	8	4	1	71	12	2522
2008	Première langue officielle - Anglais	36	37	13	7	6	1	73	14	6432
2008	Première langue officielle - Français	33	44	14	6	2	0	77	8	2227

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	22	30	15	16	17	52	33	5178
2019	Première langue officielle - Français	25	35	17	13	9	60	23	2030
2018	Première langue officielle - Anglais	16	31	14	18	20	48	38	4568
2018	Première langue officielle - Français	19	34	21	15	12	52	26	1620
2017	Première langue officielle - Anglais	16	28	15	18	23	43	42	5278
2017	Première langue officielle - Français	17	36	20	14	14	53	28	1911

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	47	33	11	5	4	80	9	5150
2019	Première langue officielle - Français	45	37	11	4	2	82	6	2024
2018	Première langue officielle - Anglais	44	36	10	5	4	81	9	4547
2018	Première langue officielle - Français	43	38	11	6	2	81	8	1615
2017	Première langue officielle - Anglais	46	34	10	6	4	80	9	5253
2017	Première langue officielle - Français	41	39	12	4	2	81	7	1906
2014	Première langue officielle - Anglais	54	29	9	4	3	84	7	6842
2014	Première langue officielle - Français	50	34	11	3	2	85	4	2419
2011	Première langue officielle - Anglais	54	32	8	3	2	86	6	7534
2011	Première langue officielle - Français	49	37	10	3	2	86	4	2520

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	21	33	14	16	15	0	55	31	5179
2019	Première langue officielle - Français	22	37	17	12	11	0	60	23	2033
2018	Première langue officielle - Anglais	17	33	13	18	19	0	50	37	4566
2018	Première langue officielle - Français	19	35	19	15	12	0	54	27	1618
2017	Première langue officielle - Anglais	16	33	13	19	19	0	50	37	5248
2017	Première langue officielle - Français	16	36	18	17	12	0	53	29	1905
2014	Première langue officielle - Anglais	14	34	13	18	21	0	48	39	6852
2014	Première langue officielle - Français	14	35	20	18	12	1	50	31	2420
2011	Première langue officielle - Anglais	20	34	13	16	17	0	54	33	7518
2011	Première langue officielle - Français	22	36	17	15	9	0	58	24	2514

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	25	29	16	14	15	54	30	5191
2019	Première langue officielle - Français	27	32	19	12	10	60	21	2034
2018	Première langue officielle - Anglais	19	30	16	16	18	50	34	4541
2018	Première langue officielle - Français	21	34	18	13	13	55	26	1612
2017	Première langue officielle - Anglais	20	28	16	17	18	48	35	5249
2017	Première langue officielle - Français	19	33	20	15	12	53	27	1906
2014	Première langue officielle - Anglais	18	31	16	16	19	49	35	6847
2014	Première langue officielle - Français	20	33	21	14	11	54	25	2417

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	23	36	17	14	10	0	59	24	5116
2019	Première langue officielle - Français	25	39	20	10	6	0	64	16	2005
2018	Première langue officielle - Anglais	20	31	18	17	15	0	51	31	4565
2018	Première langue officielle - Français	20	34	23	14	9	0	54	23	1612
2017	Première langue officielle - Anglais	19	31	17	17	15	0	51	32	5245
2017	Première langue officielle - Français	17	36	23	15	9	0	54	24	1906
2014	Première langue officielle - Anglais	19	33	17	16	15	0	52	31	6846
2014	Première langue officielle - Français	19	39	22	13	8	0	58	21	2419
2011	Première langue officielle - Anglais	28	37	15	11	7	1	66	19	7506
2011	Première langue officielle - Français	24	42	19	11	4	1	66	15	2516

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	36	38	13	8	5	74	13	5202
2019	Première langue officielle - Français	37	41	12	6	4	78	10	2039
2018	Première langue officielle - Anglais	31	40	14	9	6	71	15	4578
2018	Première langue officielle - Français	32	43	14	6	3	76	10	1621
2017	Première langue officielle - Anglais	29	39	15	10	7	69	17	5243
2017	Première langue officielle - Français	30	43	15	7	5	73	12	1904
2014	Première langue officielle - Anglais	34	39	13	8	7	73	14	6850
2014	Première langue officielle - Français	32	44	14	6	4	76	10	2419
2011	Première langue officielle - Anglais	37	41	10	7	4	78	12	7526
2011	Première langue officielle - Français	38	43	11	6	2	81	9	2520
2008	Première langue officielle - Anglais	39	42	8	6	4	81	11	6437
2008	Première langue officielle - Français	37	48	9	4	2	85	6	2228

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	35	33	19	7	5	1	69	12	5164
2019	Première langue officielle - Français	45	33	14	5	4	0	78	9	2031
2018	Première langue officielle - Anglais	34	33	18	8	5	2	68	14	4592
2018	Première langue officielle - Français	40	33	14	7	4	1	74	12	1636
2017	Première langue officielle - Anglais	35	33	17	7	4	3	71	12	5284
2017	Première langue officielle - Français	40	35	14	6	3	2	77	9	1908
2014	Première langue officielle - Anglais	31	32	21	9	6	2	65	14	6852
2014	Première langue officielle - Français	36	37	16	6	4	1	73	11	2419
2011	Première langue officielle - Anglais	34	34	18	7	5	2	70	12	7519
2011	Première langue officielle - Français	35	36	16	7	4	1	72	11	2514
2008	Première langue officielle - Anglais	30	36	21	7	4	1	68	11	6438
2008	Première langue officielle - Français	29	40	19	8	4	1	70	11	2228

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	17	27	31	15	8	1	1	23	45	5203
2019	Première langue officielle - Français	12	28	31	18	9	1	1	27	41	2034
2018	Première langue officielle - Anglais	20	29	31	12	5	1	1	18	51	4574
2018	Première langue officielle - Français	13	33	30	14	6	1	2	21	48	1624
2017	Première langue officielle - Anglais	21	28	32	12	5	1	2	17	50	5254
2017	Première langue officielle - Français	14	30	32	13	7	1	3	21	46	1907
2014	Première langue officielle - Anglais	20	30	31	12	4	1	2	17	51	6841
2014	Première langue officielle - Français	15	34	32	12	4	1	2	16	50	2418
2011	Première langue officielle - Anglais	16	28	33	14	6	1	2	21	45	7502
2011	Première langue officielle - Français	13	33	31	15	5	1	2	21	48	2514
2008	Première langue officielle - Anglais	13	27	35	16	7	1	2	23	41	6426
2008	Première langue officielle - Français	10	32	35	17	4	1	1	22	43	2226

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	22	25	25	16	10	1	1	27	48	5196
2019	Première langue officielle - Français	18	25	27	15	11	3	2	27	44	2028
2018	Première langue officielle - Anglais	27	26	25	13	7	1	1	20	55	4557
2018	Première langue officielle - Français	23	31	24	13	7	2	1	20	55	1625
2017	Première langue officielle - Anglais	26	27	25	12	7	2	2	19	55	5253
2017	Première langue officielle - Français	22	28	27	12	6	3	2	19	52	1906
2014	Première langue officielle - Anglais	26	27	26	12	6	1	2	19	55	6840
2014	Première langue officielle - Français	22	30	27	11	5	2	2	17	54	2417
2011	Première langue officielle - Anglais	20	24	26	16	9	2	3	26	46	7507
2011	Première langue officielle - Français	16	29	29	15	7	2	2	23	47	2516
2008	Première langue officielle - Anglais	18	24	28	17	9	1	2	27	43	6413
2008	Première langue officielle - Français	16	29	31	14	6	2	2	21	47	2228

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	25	25	24	14	9	1	2	24	51	5194
2019	Première langue officielle - Français	21	28	26	13	7	3	2	21	51	2034
2018	Première langue officielle - Anglais	28	26	25	12	6	2	2	18	56	4559
2018	Première langue officielle - Français	27	32	23	10	5	2	2	16	61	1617
2017	Première langue officielle - Anglais	26	25	24	13	6	2	4	20	54	5261
2017	Première langue officielle - Français	27	30	23	9	5	2	3	15	61	1909
2014	Première langue officielle - Anglais	27	26	25	12	5	2	3	18	55	6832
2014	Première langue officielle - Français	27	32	24	9	4	2	3	13	62	2417
2011	Première langue officielle - Anglais	19	24	27	17	7	2	4	26	45	7490
2011	Première langue officielle - Français	22	30	26	12	4	2	3	17	55	2517
2008	Première langue officielle - Anglais	18	23	29	18	7	2	3	26	43	6420
2008	Première langue officielle - Français	17	28	29	15	5	2	3	21	48	2223

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	10	14	27	28	16	1	3	47	25	5164
2019	Première langue officielle - Français	10	17	29	25	14	2	3	41	29	2026
2018	Première langue officielle - Anglais	12	15	30	26	12	1	4	40	28	4541
2018	Première langue officielle - Français	12	19	30	24	11	1	3	36	33	1619
2017	Première langue officielle - Anglais	13	15	26	26	13	1	6	42	30	5226
2017	Première langue officielle - Français	13	20	30	20	9	2	6	32	36	1904
2014	Première langue officielle - Anglais	16	17	27	24	11	1	4	36	35	6821
2014	Première langue officielle - Français	17	21	31	18	7	2	4	27	40	2413
2011	Première langue officielle - Anglais	10	13	27	28	15	1	6	46	25	7489
2011	Première langue officielle - Français	15	25	31	18	7	1	4	26	42	2513
2008	Première langue officielle - Anglais	8	12	28	31	15	1	5	49	21	6409
2008	Première langue officielle - Français	13	24	32	20	7	1	3	29	38	2224

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	29	23	22	14	10	1	1	24	53	5196
2019	Première langue officielle - Français	19	26	25	16	11	2	2	28	47	2033
2018	Première langue officielle - Anglais	36	26	21	9	6	1	1	16	63	4567
2018	Première langue officielle - Français	27	29	23	11	7	1	2	19	57	1624
2017	Première langue officielle - Anglais	36	23	21	10	6	1	2	17	61	5259
2017	Première langue officielle - Français	30	28	21	11	7	1	3	18	60	1903
2014	Première langue officielle - Anglais	35	26	21	10	5	1	2	16	63	6837
2014	Première langue officielle - Français	26	29	25	11	5	1	3	16	58	2415
2011	Première langue officielle - Anglais	26	24	25	13	8	1	3	21	53	7506
2011	Première langue officielle - Français	20	27	27	14	6	1	3	22	50	2518
2008	Première langue officielle - Anglais	20	24	27	16	9	1	2	26	46	6408
2008	Première langue officielle - Français	14	27	28	18	8	1	4	27	43	2224

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	19	20	26	19	12	2	2	33	40	5172
2019	Première langue officielle - Français	17	23	26	18	10	3	2	30	43	2028
2018	Première langue officielle - Anglais	23	21	25	18	9	2	2	28	46	4541
2018	Première langue officielle - Français	21	24	25	18	8	2	2	27	47	1623
2017	Première langue officielle - Anglais	20	19	25	19	10	2	4	31	42	5251
2017	Première langue officielle - Français	18	23	26	18	9	3	4	28	44	1906
2014	Première langue officielle - Anglais	16	18	27	21	11	2	4	34	37	6836
2014	Première langue officielle - Français	14	24	26	20	10	3	3	32	40	2415
2011	Première langue officielle - Anglais	15	19	26	21	13	2	5	36	36	7481
2011	Première langue officielle - Français	17	25	26	17	9	3	4	28	44	2515
2008	Première langue officielle - Anglais	21	23	26	16	9	2	3	26	47	6426
2008	Première langue officielle - Français	26	30	21	14	6	1	2	20	58	2223

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	24	25	26	13	9	1	1	23	50	5186
2019	Première langue officielle - Français	17	27	29	14	9	2	2	24	46	2031
2018	Première langue officielle - Anglais	29	25	26	11	6	1	2	17	56	4560
2018	Première langue officielle - Français	22	29	30	10	6	2	2	16	52	1627
2017	Première langue officielle - Anglais	27	24	27	10	6	2	4	17	54	5259
2017	Première langue officielle - Français	19	27	30	12	5	3	3	19	49	1902
2014	Première langue officielle - Anglais	27	24	27	11	5	2	3	17	54	6835
2014	Première langue officielle - Français	19	28	31	11	5	2	3	17	50	2417

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	24	26	29	13	6	0	1	19	51	5204
2019	Première langue officielle - Français	18	26	30	15	8	1	1	23	46	2038

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Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	74	12	6	2	1	0	5	90	3	5199
2019	Première langue officielle - Français	48	24	8	9	8	1	2	75	17	2038
2017	Première langue officielle - Anglais	71	12	7	1	1	1	6	89	3	5281
2017	Première langue officielle - Français	43	25	9	10	9	1	3	70	20	1909
2014	Première langue officielle - Anglais	73	12	6	1	1	0	6	91	3	6845
2014	Première langue officielle - Français	47	23	7	10	9	0	3	73	20	2421
2011	Première langue officielle - Anglais	70	12	7	2	1	1	6	89	3	7512
2011	Première langue officielle - Français	47	23	6	11	9	0	3	73	21	2511
2008	Première langue officielle - Anglais	67	10	6	2	2	1	12	89	5	6444
2008	Première langue officielle - Français	48	19	7	10	11	1	5	71	22	2229

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	21	27	17	15	15	3	2	51	31	5185
2019	Première langue officielle - Français	22	32	18	11	10	5	3	58	23	2033
2018	Première langue officielle - Anglais	13	30	20	15	17	3	2	45	34	4569
2018	Première langue officielle - Français	15	32	21	14	12	3	2	50	28	1629
2017	Première langue officielle - Anglais	17	27	17	16	18	3	3	46	36	5276
2017	Première langue officielle - Français	15	30	20	13	12	4	4	50	28	1908
2014	Première langue officielle - Anglais	24	29	16	13	13	3	2	56	27	6848
2014	Première langue officielle - Français	19	32	20	12	9	4	3	56	23	2421

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	33	27	11	15	14	0	0	60	29	5187
2019	Première langue officielle - Français	40	33	11	9	6	1	0	74	15	2035
2018	Première langue officielle - Anglais	26	28	12	16	16	1	0	55	33	4556
2018	Première langue officielle - Français	33	35	14	10	8	0	0	68	19	1625
2017	Première langue officielle - Anglais	28	25	12	17	17	1	1	54	35	5268
2017	Première langue officielle - Français	30	38	14	10	7	1	0	69	17	1909
2014	Première langue officielle - Anglais	33	28	11	14	14	1	0	61	28	6846
2014	Première langue officielle - Français	34	34	13	11	6	1	0	69	17	2420

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	36	34	11	12	7	70	19	5186
2019	Première langue officielle - Français	40	39	11	7	4	79	10	2037
2018	Première langue officielle - Anglais	30	37	13	12	8	67	20	4557
2018	Première langue officielle - Français	32	44	13	7	4	76	11	1624
2017	Première langue officielle - Anglais	26	37	13	15	9	63	24	5275
2017	Première langue officielle - Français	27	48	13	7	4	75	11	1908
2014	Première langue officielle - Anglais	30	40	12	11	7	70	18	6841
2014	Première langue officielle - Français	29	49	12	6	3	79	9	2418

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	32	37	16	8	6	1	69	14	5198
2019	Première langue officielle - Français	33	42	15	5	3	1	76	9	2034
2018	Première langue officielle - Anglais	25	40	18	9	6	1	66	15	4561
2018	Première langue officielle - Français	27	45	18	6	3	1	73	9	1624

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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	35	27	19	7	7	1	4	65	15	5202
2019	Première langue officielle - Français	38	29	17	6	5	1	4	70	12	2042

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	32	29	15	12	11	0	0	62	23	5200
2019	Première langue officielle - Français	35	32	16	9	7	0	1	68	16	2037
2018	Première langue officielle - Anglais	27	32	14	13	12	0	0	60	26	4547
2018	Première langue officielle - Français	28	36	17	11	7	0	0	65	18	1618
2017	Première langue officielle - Anglais	27	33	13	14	13	0	0	60	26	5284
2017	Première langue officielle - Français	25	38	18	10	8	1	0	64	18	1911
2014	Première langue officielle - Anglais	29	33	13	13	11	0	0	62	24	6848
2014	Première langue officielle - Français	27	38	17	10	7	1	1	66	17	2419
2011	Première langue officielle - Anglais	26	33	13	14	13	0	0	59	28	7525
2011	Première langue officielle - Français	26	37	17	12	6	1	0	64	19	2517
2008	Première langue officielle - Anglais	24	32	14	15	14	1	1	57	29	6440
2008	Première langue officielle - Français	24	37	17	13	8	1	0	62	21	2228

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	38	27	14	10	9	1	1	66	19	5183
2019	Première langue officielle - Français	38	32	14	6	6	2	1	73	12	2031
2018	Première langue officielle - Anglais	34	29	14	11	10	1	0	63	22	4540
2018	Première langue officielle - Français	33	36	15	7	8	1	0	70	15	1613
2017	Première langue officielle - Anglais	31	30	14	12	11	2	1	62	23	5275
2017	Première langue officielle - Français	29	36	18	8	6	3	1	67	14	1907
2014	Première langue officielle - Anglais	33	30	14	11	10	2	1	64	21	6847
2014	Première langue officielle - Français	30	36	17	9	6	2	1	68	15	2420
2011	Première langue officielle - Anglais	32	30	14	11	11	2	1	63	23	7522
2011	Première langue officielle - Français	30	36	17	9	6	2	0	68	15	2516
2008	Première langue officielle - Anglais	32	28	14	12	11	3	1	63	23	6443
2008	Première langue officielle - Français	28	35	16	10	6	4	0	66	17	2227

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	35	30	14	12	9	0	1	65	22	5168
2019	Première langue officielle - Français	36	35	13	9	6	1	0	72	14	2028
2018	Première langue officielle - Anglais	30	32	13	13	11	0	0	63	24	4530
2018	Première langue officielle - Français	30	37	14	11	7	0	0	68	18	1606
2017	Première langue officielle - Anglais	31	31	12	14	12	1	0	62	26	5274
2017	Première langue officielle - Français	28	40	15	9	7	1	1	68	17	1907
2014	Première langue officielle - Anglais	30	33	13	13	11	1	0	64	24	6847
2014	Première langue officielle - Français	29	38	16	10	6	0	0	68	16	2421
2011	Première langue officielle - Anglais	29	33	12	13	12	1	0	63	25	7508
2011	Première langue officielle - Français	28	39	15	10	7	1	0	68	17	2518
2008	Première langue officielle - Anglais	29	31	12	13	12	1	1	62	26	6438
2008	Première langue officielle - Français	27	37	15	11	8	1	0	65	19	2225

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	78	10	5	1	1	0	4	92	2	5172
2019	Première langue officielle - Français	67	18	5	4	5	0	1	86	9	2030
2017	Première langue officielle - Anglais	77	10	5	1	2	1	4	91	3	5277
2017	Première langue officielle - Français	59	23	5	6	6	0	1	84	11	1909
2014	Première langue officielle - Anglais	77	10	5	1	1	0	5	92	2	6844
2014	Première langue officielle - Français	63	20	5	5	6	0	1	84	11	2419
2011	Première langue officielle - Anglais	75	10	6	1	2	1	5	91	3	7508
2011	Première langue officielle - Français	63	18	5	5	7	0	1	83	12	2517
2008	Première langue officielle - Anglais	76	7	4	1	2	1	9	92	3	6439
2008	Première langue officielle - Français	67	14	5	5	7	0	1	82	13	2224

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	42	19	11	7	12	2	7	67	21	5205
2019	Première langue officielle - Français	43	24	8	5	9	2	8	74	16	2032
2017	Première langue officielle - Anglais	33	20	10	7	16	3	9	61	27	5273
2017	Première langue officielle - Français	33	27	10	7	10	3	10	69	20	1911
2014	Première langue officielle - Anglais	36	21	10	7	15	3	9	64	25	6850
2014	Première langue officielle - Français	35	27	11	6	9	3	10	71	16	2420
2011	Première langue officielle - Anglais	33	23	10	9	18	2	6	60	29	7526
2011	Première langue officielle - Français	34	30	11	8	9	2	6	70	18	2519

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	47	24	13	6	8	2	72	15	5203
2019	Première langue officielle - Français	48	28	12	5	6	1	77	11	2037
2018	Première langue officielle - Anglais	40	28	13	7	10	1	69	17	4538
2018	Première langue officielle - Français	40	33	13	6	8	1	73	14	1610
2017	Première langue officielle - Anglais	40	27	14	7	11	2	68	18	5270
2017	Première langue officielle - Français	40	30	14	8	6	1	71	14	1909

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	40	27	13	10	10	67	20	5203
2019	Première langue officielle - Français	40	33	13	8	6	73	14	2036
2018	Première langue officielle - Anglais	35	28	14	11	12	63	23	4545
2018	Première langue officielle - Français	36	30	16	9	9	66	18	1616
2017	Première langue officielle - Anglais	36	27	14	11	12	63	23	5267
2017	Première langue officielle - Français	36	33	14	9	7	70	16	1905
2014	Première langue officielle - Anglais	37	28	13	10	11	65	21	6843
2014	Première langue officielle - Français	35	34	16	8	6	70	14	2417

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	20	48	10	14	6	1	0	69	21	925
2019	Première langue officielle - Français	18	42	17	15	6	0	1	61	21	436

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La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	21	26	17	14	18	5	0	49	33	5200
2019	Première langue officielle - Français	22	32	20	9	9	8	0	59	20	2036
2018	Première langue officielle - Anglais	15	24	18	17	22	4	0	41	40	4598
2018	Première langue officielle - Français	16	32	22	13	11	6	0	51	26	1632
2017	Première langue officielle - Anglais	14	23	17	16	23	6	0	39	42	5281
2017	Première langue officielle - Français	13	31	24	13	11	8	0	48	26	1911
2014	Première langue officielle - Anglais	15	25	17	16	21	6	0	42	40	6845
2014	Première langue officielle - Français	15	32	23	12	10	8	0	51	23	2420
2011	Première langue officielle - Anglais	16	25	18	15	20	6	0	43	37	7512
2011	Première langue officielle - Français	16	31	23	11	9	9	1	52	23	2513

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	18	24	16	18	23	2	42	42	5188
2019	Première langue officielle - Français	19	30	20	16	13	3	50	29	2035
2018	Première langue officielle - Anglais	12	20	15	21	30	1	32	52	4587
2018	Première langue officielle - Français	14	27	21	17	19	2	42	37	1630
2017	Première langue officielle - Anglais	11	20	14	21	32	2	32	54	5277
2017	Première langue officielle - Français	10	25	23	19	19	3	37	40	1912
2014	Première langue officielle - Anglais	11	21	16	21	29	2	33	51	6850
2014	Première langue officielle - Français	12	27	24	19	16	2	40	35	2418
2011	Première langue officielle - Anglais	13	25	16	18	26	2	38	45	7516
2011	Première langue officielle - Français	13	30	26	14	14	3	44	29	2509
2008	Première langue officielle - Anglais	15	27	15	17	23	2	43	41	6437
2008	Première langue officielle - Français	13	33	24	16	11	3	48	27	2228

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	12	20	17	21	26	3	0	33	49	5186
2019	Première langue officielle - Français	14	25	22	19	14	5	0	41	35	2029
2018	Première langue officielle - Anglais	8	17	16	24	33	2	0	25	59	4580
2018	Première langue officielle - Français	10	22	26	19	20	3	0	32	41	1621
2017	Première langue officielle - Anglais	8	16	14	24	34	4	0	25	60	5276
2017	Première langue officielle - Français	7	20	27	22	20	4	0	28	44	1904
2014	Première langue officielle - Anglais	7	18	16	24	32	3	0	26	58	6845
2014	Première langue officielle - Français	8	21	26	23	18	4	0	30	43	2419
2011	Première langue officielle - Anglais	8	23	17	23	24	4	0	32	50	7513
2011	Première langue officielle - Français	7	25	28	20	12	7	0	35	35	2518
2008	Première langue officielle - Anglais	8	22	16	25	25	4	0	32	52	6443
2008	Première langue officielle - Français	7	26	29	23	9	5	1	35	35	2226

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	12	21	15	21	28	2	34	50	5193
2019	Première langue officielle - Français	14	29	21	17	16	3	44	34	2034
2018	Première langue officielle - Anglais	7	20	14	23	33	2	28	58	4593
2018	Première langue officielle - Français	10	25	22	20	20	2	36	41	1628
2017	Première langue officielle - Anglais	8	20	13	22	34	3	29	58	5270
2017	Première langue officielle - Français	8	27	24	18	20	3	36	39	1910
2014	Première langue officielle - Anglais	8	22	15	23	30	2	30	55	6845
2014	Première langue officielle - Français	8	28	24	21	16	3	37	38	2417
2011	Première langue officielle - Anglais	9	26	16	22	24	2	36	48	7510
2011	Première langue officielle - Français	10	34	24	19	11	3	45	31	2515
2008	Première langue officielle - Anglais	10	29	14	24	20	2	40	45	6442
2008	Première langue officielle - Français	11	34	24	18	9	3	47	28	2227

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	34	18	11	7	8	18	4	66	19	5208
2019	Première langue officielle - Français	47	25	13	6	5	3	1	75	11	2040

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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	17	36	19	16	10	1	54	27	5195
2019	Première langue officielle - Français	21	41	21	11	5	1	62	16	2033
2018	Première langue officielle - Anglais	13	36	20	18	13	1	49	31	4585
2018	Première langue officielle - Français	15	37	24	15	8	1	53	23	1623
2017	Première langue officielle - Anglais	15	33	19	17	15	1	49	32	5272
2017	Première langue officielle - Français	15	38	24	13	9	1	54	22	1906
2014	Première langue officielle - Anglais	17	37	20	13	12	1	55	25	6850
2014	Première langue officielle - Français	18	42	22	10	6	1	61	16	2421
2011	Première langue officielle - Anglais	23	39	17	11	9	1	63	20	7525
2011	Première langue officielle - Français	22	43	19	10	4	1	66	14	2514

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	8	21	18	27	25	1	0	30	52	5169
2019	Première langue officielle - Français	9	29	25	21	13	2	0	39	35	2032

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	24	35	16	12	10	2	1	61	23	5192
2019	Première langue officielle - Français	24	39	16	12	7	2	1	65	19	2026
2018	Première langue officielle - Anglais	22	38	16	13	10	2	1	61	23	4585
2018	Première langue officielle - Français	21	42	19	11	7	1	0	63	18	1631
2017	Première langue officielle - Anglais	27	37	14	10	9	3	1	66	20	5264
2017	Première langue officielle - Français	23	43	15	10	6	2	1	68	16	1908
2014	Première langue officielle - Anglais	31	36	12	10	8	3	1	69	18	6847
2014	Première langue officielle - Français	25	43	14	10	5	3	1	70	16	2420
2011	Première langue officielle - Anglais	30	35	13	9	8	3	1	68	18	7506
2011	Première langue officielle - Français	26	39	14	11	6	3	1	68	18	2511
2008	Première langue officielle - Anglais	29	35	14	10	8	3	1	67	19	6435
2008	Première langue officielle - Français	23	41	15	11	6	3	1	67	18	2227

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	20	33	21	14	12	1	53	26	5182
2019	Première langue officielle - Français	22	39	22	9	7	1	62	16	2030
2018	Première langue officielle - Anglais	16	34	22	14	13	1	50	28	4573
2018	Première langue officielle - Français	19	36	26	10	9	1	55	19	1629

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	15	21	16	17	25	5	2	38	45	5195
2019	Première langue officielle - Français	16	27	19	14	13	7	3	48	30	2034
2018	Première langue officielle - Anglais	11	21	18	19	26	4	1	34	47	4584
2018	Première langue officielle - Français	14	28	21	14	16	6	2	45	33	1631
2017	Première langue officielle - Anglais	14	20	15	20	25	5	2	36	48	5269
2017	Première langue officielle - Français	11	27	21	16	15	7	3	43	34	1906
2014	Première langue officielle - Anglais	12	21	15	19	26	6	1	36	48	6851
2014	Première langue officielle - Français	11	25	20	16	15	9	3	42	35	2418
2011	Première langue officielle - Anglais	12	21	15	19	24	7	2	36	47	7518
2011	Première langue officielle - Français	12	26	19	15	13	11	4	45	33	2518

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	14	23	16	20	25	2	37	46	5192
2019	Première langue officielle - Français	15	28	21	18	15	2	45	34	2028
2018	Première langue officielle - Anglais	9	21	17	22	30	1	30	53	4589
2018	Première langue officielle - Français	10	25	21	22	20	2	36	43	1631
2017	Première langue officielle - Anglais	8	20	15	24	31	2	29	56	5280
2017	Première langue officielle - Français	9	24	21	24	19	3	34	44	1906
2014	Première langue officielle - Anglais	9	21	16	22	29	2	31	53	6844
2014	Première langue officielle - Français	11	25	24	21	16	2	37	39	2418
2011	Première langue officielle - Anglais	10	25	17	21	26	2	35	47	7524
2011	Première langue officielle - Français	13	30	23	19	13	1	44	33	2520
2008	Première langue officielle - Anglais	12	29	17	20	20	2	42	41	6436
2008	Première langue officielle - Français	12	33	27	18	9	1	46	27	2227

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	14	22	15	17	29	2	1	37	48	5208
2019	Première langue officielle - Français	17	26	18	16	19	2	1	45	36	2041
2018	Première langue officielle - Anglais	10	21	14	20	33	1	1	31	54	4588
2018	Première langue officielle - Français	13	23	20	18	23	2	2	37	42	1625
2017	Première langue officielle - Anglais	9	19	13	20	35	2	2	29	58	5279
2017	Première langue officielle - Français	11	22	18	20	23	3	3	36	45	1907
2014	Première langue officielle - Anglais	11	20	14	20	33	2	1	32	54	6849
2014	Première langue officielle - Français	11	27	17	19	20	3	2	40	42	2418
2011	Première langue officielle - Anglais	11	25	14	20	27	1	1	38	48	7519
2011	Première langue officielle - Français	14	31	19	18	16	1	2	46	35	2519
2008	Première langue officielle - Anglais	16	35	13	17	17	1	1	51	35	6433
2008	Première langue officielle - Français	18	37	17	14	9	2	2	57	25	2229

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	40	24	18	8	7	1	3	67	15	5196
2019	Première langue officielle - Français	44	23	15	7	5	1	5	72	12	2035

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	52	12	9	6	7	2	12	75	15	5197
2019	Première langue officielle - Français	59	11	6	3	3	2	16	85	8	2033

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	30	24	20	12	10	1	3	56	23	5185
2019	Première langue officielle - Français	35	22	19	10	7	1	5	61	19	2037

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	28	19	19	14	13	2	4	50	29	5170
2019	Première langue officielle - Français	32	19	19	12	9	2	6	57	22	2029

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	28	15	16	15	19	2	4	46	36	5190
2019	Première langue officielle - Français	37	14	15	12	14	2	7	56	28	2032

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	63	15	8	4	3	3	4	84	7	5188
2019	Première langue officielle - Français	60	14	10	4	2	3	8	83	7	2033

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	64	12	7	4	6	4	4	82	10	5185
2019	Première langue officielle - Français	65	10	7	3	5	4	7	84	8	2030

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	67	9	5	3	5	3	8	85	9	5192
2019	Première langue officielle - Français	67	9	4	2	3	3	12	89	6	2029

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	14	33	20	17	13	3	0	49	31	5200
2019	Première langue officielle - Français	15	34	26	14	8	4	0	51	22	2039
2018	Première langue officielle - Anglais	9	28	24	18	19	2	0	38	38	4590
2018	Première langue officielle - Français	12	29	29	15	12	4	0	42	28	1632
2017	Première langue officielle - Anglais	9	25	22	20	20	3	0	36	42	5275
2017	Première langue officielle - Français	9	26	27	17	14	5	1	38	33	1905

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	23	34	18	13	10	1	58	24	5169
2019	Première langue officielle - Français	26	40	18	8	5	2	69	13	2024
2018	Première langue officielle - Anglais	22	37	19	12	9	2	60	21	4571
2018	Première langue officielle - Français	25	41	19	8	5	2	68	13	1632
2017	Première langue officielle - Anglais	22	35	19	12	10	2	58	23	5277
2017	Première langue officielle - Français	21	46	19	7	4	3	70	11	1907
2014	Première langue officielle - Anglais	27	34	17	10	8	3	63	19	6848
2014	Première langue officielle - Français	27	41	18	6	3	4	71	10	2421
2011	Première langue officielle - Anglais	22	34	18	11	11	3	59	23	7513
2011	Première langue officielle - Français	22	42	19	7	6	4	67	13	2512

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	29	32	20	8	7	3	1	64	15	5184
2019	Première langue officielle - Français	30	38	18	6	4	4	0	71	10	2031
2018	Première langue officielle - Anglais	25	34	23	7	7	3	1	62	15	4578
2018	Première langue officielle - Français	26	39	22	6	4	4	0	67	11	1629
2017	Première langue officielle - Anglais	24	31	22	8	9	5	1	58	18	5271
2017	Première langue officielle - Français	20	38	22	7	6	6	1	62	14	1909
2014	Première langue officielle - Anglais	32	31	19	6	6	5	1	67	13	6841
2014	Première langue officielle - Français	28	39	18	6	3	5	1	71	10	2420

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	30	34	14	11	10	64	21	5198
2019	Première langue officielle - Français	36	39	13	8	5	75	12	2036
2018	Première langue officielle - Anglais	24	35	17	12	11	59	24	4568
2018	Première langue officielle - Français	28	41	16	9	6	69	15	1624
2017	Première langue officielle - Anglais	23	34	15	14	14	57	28	5280
2017	Première langue officielle - Français	25	44	15	9	6	69	15	1908
2014	Première langue officielle - Anglais	28	34	14	12	12	62	24	6848
2014	Première langue officielle - Français	30	42	15	7	5	72	13	2418
2011	Première langue officielle - Anglais	27	37	15	11	11	64	21	7494
2011	Première langue officielle - Français	27	44	16	7	5	72	12	2508
2008	Première langue officielle - Anglais	26	36	13	12	12	62	24	6441
2008	Première langue officielle - Français	26	43	16	9	5	69	14	2228

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	22	28	19	15	16	1	49	32	5184
2019	Première langue officielle - Français	26	30	21	12	10	1	57	22	2037
2018	Première langue officielle - Anglais	15	25	22	18	19	0	41	37	4564
2018	Première langue officielle - Français	17	30	23	16	14	1	47	29	1628
2017	Première langue officielle - Anglais	15	24	19	19	23	1	39	42	5271
2017	Première langue officielle - Français	16	31	22	16	14	1	47	31	1907
2014	Première langue officielle - Anglais	16	30	18	18	18	1	46	36	6847
2014	Première langue officielle - Français	17	34	23	14	10	1	52	25	2420
2011	Première langue officielle - Anglais	21	32	20	14	12	1	54	26	7524
2011	Première langue officielle - Français	19	38	22	11	8	1	58	19	2518

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	20	29	17	18	16	0	49	34	5174
2019	Première langue officielle - Français	24	32	20	13	9	1	57	23	2030
2018	Première langue officielle - Anglais	15	27	19	20	19	0	42	39	4547
2018	Première langue officielle - Français	17	32	22	17	13	0	49	29	1627
2017	Première langue officielle - Anglais	14	26	17	21	22	0	40	43	5272
2017	Première langue officielle - Français	15	32	22	17	14	1	47	31	1906
2014	Première langue officielle - Anglais	15	30	16	20	19	0	45	39	6846
2014	Première langue officielle - Français	16	35	23	15	10	0	51	26	2420
2011	Première langue officielle - Anglais	19	34	17	16	14	0	53	30	7510
2011	Première langue officielle - Français	18	40	22	13	7	0	58	20	2513
2008	Première langue officielle - Anglais	20	36	15	16	13	0	56	29	6441
2008	Première langue officielle - Français	19	43	21	12	5	0	62	17	2228

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	23	23	18	17	16	3	0	47	34	5205
2019	Première langue officielle - Français	24	28	19	13	12	3	0	54	26	2033
2018	Première langue officielle - Anglais	18	22	20	19	19	2	0	40	39	4576
2018	Première langue officielle - Français	20	25	22	15	15	3	0	46	31	1627
2017	Première langue officielle - Anglais	16	21	17	18	23	4	0	39	43	5271
2017	Première langue officielle - Français	19	25	20	14	17	5	0	47	32	1907
2014	Première langue officielle - Anglais	19	23	18	17	19	4	0	44	37	6849
2014	Première langue officielle - Français	19	27	22	14	13	4	1	48	29	2420
2011	Première langue officielle - Anglais	24	25	17	15	15	4	0	51	31	7520
2011	Première langue officielle - Français	21	30	19	13	10	5	1	55	25	2518
2008	Première langue officielle - Anglais	23	28	17	15	12	5	0	54	29	6438
2008	Première langue officielle - Français	22	31	20	14	7	5	1	57	22	2226

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Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	29	32	39	5206
2019	Première langue officielle - Français	29	40	31	2042
2018	Première langue officielle - Anglais	29	33	37	4604
2018	Première langue officielle - Français	27	40	33	1637
2017	Première langue officielle - Anglais	29	32	39	5274
2017	Première langue officielle - Français	30	40	30	1908
2014	Première langue officielle - Anglais	27	36	38	6845
2014	Première langue officielle - Français	30	39	32	2421
2011	Première langue officielle - Anglais	29	37	34	7535
2011	Première langue officielle - Français	32	40	28	2521

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	18	30	27	7	14	5	1495
2019	Première langue officielle - Français	15	32	31	4	10	7	594
2018	Première langue officielle - Anglais	17	31	33	8	6	5	1358
2018	Première langue officielle - Français	18	29	40	4	4	5	455
2017	Première langue officielle - Anglais	16	24	38	10	6	5	1527
2017	Première langue officielle - Français	15	27	39	6	4	8	573
2014	Première langue officielle - Anglais	14	38	31	9	9999	8	1866
2014	Première langue officielle - Français	13	37	35	7	9999	8	734
2011	Première langue officielle - Anglais	16	42	27	9	9999	6	2149
2011	Première langue officielle - Français	17	43	32	3	9999	6	820

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Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	39	46	7	5	2	1	1	86	6	5184
2019	Première langue officielle - Français	30	47	11	6	3	1	3	80	9	2029

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	42	30	11	7	6	3	2	75	13	5185
2019	Première langue officielle - Français	40	36	10	5	3	4	3	82	8	2030

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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 58. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	21	79	5199
2019	Première langue officielle - Français	14	86	2035
2018	Première langue officielle - Anglais	24	76	4597
2018	Première langue officielle - Français	17	83	1635

Question 59a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	57	43	1059
2019	Première langue officielle - Français	54	46	280
2018	Première langue officielle - Anglais	54	46	1077
2018	Première langue officielle - Français	52	48	269

Question 59b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	66	34	1059
2019	Première langue officielle - Français	57	43	280
2018	Première langue officielle - Anglais	70	30	1077
2018	Première langue officielle - Français	58	42	269

Question 59c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	8	92	1059
2019	Première langue officielle - Français	10	90	280
2018	Première langue officielle - Anglais	9	91	1077
2018	Première langue officielle - Français	9	91	269

Question 59d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	5	95	1059
2019	Première langue officielle - Français	3	97	280
2018	Première langue officielle - Anglais	5	95	1077
2018	Première langue officielle - Français	3	97	269

Question 59e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d'autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	4	96	1059
2019	Première langue officielle - Français	4	96	280
2018	Première langue officielle - Anglais	4	96	1077
2018	Première langue officielle - Français	3	97	269

Question 59f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	20	80	1059
2019	Première langue officielle - Français	9	91	280
2018	Première langue officielle - Anglais	22	78	1077
2018	Première langue officielle - Français	9	91	269

Question 59g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	3	97	1059
2019	Première langue officielle - Français	2	98	280
2018	Première langue officielle - Anglais	3	97	1077
2018	Première langue officielle - Français	3	97	269

Question 60a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	44	56	1052
2019	Première langue officielle - Français	31	69	275
2018	Première langue officielle - Anglais	44	56	1078
2018	Première langue officielle - Français	32	68	269

Question 60b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	38	62	1052
2019	Première langue officielle - Français	34	66	275
2018	Première langue officielle - Anglais	39	61	1078
2018	Première langue officielle - Français	38	62	269

Question 60c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	53	47	1052
2019	Première langue officielle - Français	53	47	275
2018	Première langue officielle - Anglais	51	49	1078
2018	Première langue officielle - Français	45	55	269

Question 60d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	44	56	1052
2019	Première langue officielle - Français	37	63	275
2018	Première langue officielle - Anglais	44	56	1078
2018	Première langue officielle - Français	36	64	269

Question 60e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	36	64	1052
2019	Première langue officielle - Français	25	75	275
2018	Première langue officielle - Anglais	37	63	1078
2018	Première langue officielle - Français	29	71	269

Question 60f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	53	47	1052
2019	Première langue officielle - Français	58	42	275
2018	Première langue officielle - Anglais	55	45	1078
2018	Première langue officielle - Français	57	43	269

Question 60g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	41	59	1052
2019	Première langue officielle - Français	40	60	275
2018	Première langue officielle - Anglais	41	59	1078
2018	Première langue officielle - Français	40	60	269

Question 60h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	3	97	1052
2019	Première langue officielle - Français	2	98	275
2018	Première langue officielle - Anglais	3	97	1078
2018	Première langue officielle - Français	3	97	269

Question 60i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	12	88	1052
2019	Première langue officielle - Français	9	91	275
2018	Première langue officielle - Anglais	12	88	1078
2018	Première langue officielle - Français	7	93	269

Question 60j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	13	87	1052
2019	Première langue officielle - Français	12	88	275
2018	Première langue officielle - Anglais	12	88	1078
2018	Première langue officielle - Français	11	89	269

Question 60k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	60	40	1052
2019	Première langue officielle - Français	52	48	275
2018	Première langue officielle - Anglais	59	41	1078
2018	Première langue officielle - Français	48	52	269

Question 60l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	32	68	1052
2019	Première langue officielle - Français	19	81	275
2018	Première langue officielle - Anglais	31	69	1078
2018	Première langue officielle - Français	21	79	269

Question 60m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	16	84	1052
2019	Première langue officielle - Français	19	81	275
2018	Première langue officielle - Anglais	16	84	1078
2018	Première langue officielle - Français	14	86	269

Question 61a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	48	52	1046
2019	Première langue officielle - Français	54	46	273
2018	Première langue officielle - Anglais	49	51	1082
2018	Première langue officielle - Français	55	45	270

Question 61b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	29	71	1046
2019	Première langue officielle - Français	29	71	273
2018	Première langue officielle - Anglais	27	73	1082
2018	Première langue officielle - Français	29	71	270

Question 61c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	6	94	1046
2019	Première langue officielle - Français	8	92	273
2018	Première langue officielle - Anglais	7	93	1082
2018	Première langue officielle - Français	7	93	270

Question 61d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	25	75	1046
2019	Première langue officielle - Français	23	77	273
2018	Première langue officielle - Anglais	24	76	1082
2018	Première langue officielle - Français	18	82	270

Question 61e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	8	92	1046
2019	Première langue officielle - Français	13	87	273
2018	Première langue officielle - Anglais	8	92	1082
2018	Première langue officielle - Français	12	88	270

Question 61f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	12	88	1046
2019	Première langue officielle - Français	11	89	273
2018	Première langue officielle - Anglais	13	87	1082
2018	Première langue officielle - Français	10	90	270

Question 61g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	15	85	1046
2019	Première langue officielle - Français	14	86	273
2018	Première langue officielle - Anglais	14	86	1082
2018	Première langue officielle - Français	16	84	270

Question 61h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	11	89	1046
2019	Première langue officielle - Français	14	86	273
2018	Première langue officielle - Anglais	12	88	1082
2018	Première langue officielle - Français	9	91	270

Question 61i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	29	71	1046
2019	Première langue officielle - Français	24	76	273
2018	Première langue officielle - Anglais	28	72	1082
2018	Première langue officielle - Français	25	75	270

Question 62a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	9	91	924
2019	Première langue officielle - Français	12	88	247
2018	Première langue officielle - Anglais	8	92	949
2018	Première langue officielle - Français	12	88	243

Question 62b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	16	84	924
2019	Première langue officielle - Français	18	82	247
2018	Première langue officielle - Anglais	14	86	949
2018	Première langue officielle - Français	13	87	243

Question 62c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	7	93	924
2019	Première langue officielle - Français	10	90	247
2018	Première langue officielle - Anglais	8	92	949
2018	Première langue officielle - Français	14	86	243

Question 62d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	5	95	924
2019	Première langue officielle - Français	8	92	247
2018	Première langue officielle - Anglais	5	95	949
2018	Première langue officielle - Français	9	91	243

Question 62e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	9	91	924
2019	Première langue officielle - Français	5	95	247
2018	Première langue officielle - Anglais	7	93	949
2018	Première langue officielle - Français	12	88	243

Question 62f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	7	93	924
2019	Première langue officielle - Français	12	88	247
2018	Première langue officielle - Anglais	7	93	949
2018	Première langue officielle - Français	12	88	243

Question 62g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	7	93	924
2019	Première langue officielle - Français	10	90	247
2018	Première langue officielle - Anglais	7	93	949
2018	Première langue officielle - Français	9	91	243

Question 62h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	11	89	924
2019	Première langue officielle - Français	12	88	247
2018	Première langue officielle - Anglais	11	89	949
2018	Première langue officielle - Français	10	90	243

Question 62i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	10	90	924
2019	Première langue officielle - Français	14	86	247
2018	Première langue officielle - Anglais	9	91	949
2018	Première langue officielle - Français	9	91	243

Question 62j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	38	62	924
2019	Première langue officielle - Français	32	68	247
2018	Première langue officielle - Anglais	39	61	949
2018	Première langue officielle - Français	30	70	243

Question 62k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	9	91	924
2019	Première langue officielle - Français	10	90	247
2018	Première langue officielle - Anglais	9	91	949
2018	Première langue officielle - Français	11	89	243

Question 62l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	54	46	924
2019	Première langue officielle - Français	50	50	247
2018	Première langue officielle - Anglais	51	49	949
2018	Première langue officielle - Français	43	57	243

Question 62n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	65	35	924
2019	Première langue officielle - Français	56	44	247
2018	Première langue officielle - Anglais	67	33	949
2018	Première langue officielle - Français	54	46	243

Question 62o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	4	96	924
2019	Première langue officielle - Français	5	95	247
2018	Première langue officielle - Anglais	4	96	949
2018	Première langue officielle - Français	6	94	243

Question 62p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	14	86	924
2019	Première langue officielle - Français	15	85	247
2018	Première langue officielle - Anglais	12	88	949
2018	Première langue officielle - Français	12	88	243

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, avez-vous été directement témoin de harcèlement au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	28	72	5185
2019	Première langue officielle - Français	19	81	2033

Question 64. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	11	15	21	13	18	17	5	34	39	5200
2019	Première langue officielle - Français	13	18	20	9	10	22	8	44	27	2039
2018	Première langue officielle - Anglais	10	16	24	13	20	14	3	31	40	4587
2018	Première langue officielle - Français	11	19	23	11	13	19	6	39	31	1630
2017	Première langue officielle - Anglais	10	15	23	12	19	17	5	32	39	5282
2017	Première langue officielle - Français	9	18	20	9	12	23	8	40	30	1911
2014	Première langue officielle - Anglais	11	16	23	10	14	20	6	35	33	6845
2014	Première langue officielle - Français	10	18	21	9	9	26	8	42	27	2418

Question 65. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	21	25	20	12	14	7	1	49	29	5201
2019	Première langue officielle - Français	23	33	20	9	7	8	1	61	17	2034
2018	Première langue officielle - Anglais	16	26	22	14	16	5	0	44	32	4587
2018	Première langue officielle - Français	17	32	23	11	9	7	1	54	22	1631
2017	Première langue officielle - Anglais	16	24	22	13	16	7	1	44	32	5279
2017	Première langue officielle - Français	14	33	23	9	9	10	2	54	21	1903
2014	Première langue officielle - Anglais	16	25	23	11	13	11	1	46	27	6844
2014	Première langue officielle - Français	15	30	23	9	7	15	1	54	19	2419
2011	Première langue officielle - Anglais	22	34	20	11	8	5	0	60	20	7520
2011	Première langue officielle - Français	22	41	19	7	5	6	0	67	13	2519

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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 66. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	13	87	5195
2019	Première langue officielle - Français	9	91	2039
2018	Première langue officielle - Anglais	15	85	4590
2018	Première langue officielle - Français	10	90	1628

Question 67a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	39	61	654
2019	Première langue officielle - Français	37	63	180
2018	Première langue officielle - Anglais	38	62	679
2018	Première langue officielle - Français	24	76	161

Question 67b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	77	23	654
2019	Première langue officielle - Français	78	22	180
2018	Première langue officielle - Anglais	78	22	679
2018	Première langue officielle - Français	86	14	161

Question 67c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	4	96	654
2019	Première langue officielle - Français	3	97	180
2018	Première langue officielle - Anglais	3	97	679
2018	Première langue officielle - Français	3	97	161

Question 67e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	6	94	654
2019	Première langue officielle - Français	6	94	180
2018	Première langue officielle - Anglais	5	95	679
2018	Première langue officielle - Français	3	97	161

Question 67f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	16	84	654
2019	Première langue officielle - Français	11	89	180
2018	Première langue officielle - Anglais	15	85	679
2018	Première langue officielle - Français	8	92	161

Question 67g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	8	92	654
2019	Première langue officielle - Français	3	97	180
2018	Première langue officielle - Anglais	9	91	679
2018	Première langue officielle - Français	10	90	161

Question 68a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Race
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	25	75	640
2019	Première langue officielle - Français	15	85	178
2018	Première langue officielle - Anglais	26	74	679
2018	Première langue officielle - Français	23	77	157

Question 68b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	18	82	640
2019	Première langue officielle - Français	17	83	178
2018	Première langue officielle - Anglais	17	83	679
2018	Première langue officielle - Français	22	78	157

Question 68c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Couleur
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	17	83	640
2019	Première langue officielle - Français	12	88	178
2018	Première langue officielle - Anglais	17	83	679
2018	Première langue officielle - Français	14	86	157

Question 68d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Religion
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	7	93	640
2019	Première langue officielle - Français	3	97	178
2018	Première langue officielle - Anglais	7	93	679
2018	Première langue officielle - Français	5	95	157

Question 68e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Âge
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	27	73	640
2019	Première langue officielle - Français	25	75	178
2018	Première langue officielle - Anglais	20	80	679
2018	Première langue officielle - Français	18	82	157

Question 68f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Sexe
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	38	62	640
2019	Première langue officielle - Français	21	79	178
2018	Première langue officielle - Anglais	38	62	679
2018	Première langue officielle - Français	34	66	157

Question 68g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	6	94	640
2019	Première langue officielle - Français	4	96	178
2018	Première langue officielle - Anglais	5	95	679
2018	Première langue officielle - Français	3	97	157

Question 68i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État matrimonial
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	13	87	640
2019	Première langue officielle - Français	7	93	178
2018	Première langue officielle - Anglais	11	89	679
2018	Première langue officielle - Français	9	91	157

Question 68j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Situation familiale
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	25	75	640
2019	Première langue officielle - Français	23	77	178
2018	Première langue officielle - Anglais	25	75	679
2018	Première langue officielle - Français	23	77	157

Question 68l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	24	76	640
2019	Première langue officielle - Français	18	82	178
2018	Première langue officielle - Anglais	22	78	679
2018	Première langue officielle - Français	13	87	157

Question 68n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	14	86	640
2019	Première langue officielle - Français	24	76	178
2018	Première langue officielle - Anglais	13	87	679
2018	Première langue officielle - Français	21	79	157

Question 69a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	30	70	636
2019	Première langue officielle - Français	31	69	178
2018	Première langue officielle - Anglais	32	68	678
2018	Première langue officielle - Français	29	71	161

Question 69b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	17	83	636
2019	Première langue officielle - Français	14	86	178
2018	Première langue officielle - Anglais	17	83	678
2018	Première langue officielle - Français	13	87	161

Question 69c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	4	96	636
2019	Première langue officielle - Français	5	95	178
2018	Première langue officielle - Anglais	4	96	678
2018	Première langue officielle - Français	5	95	161

Question 69d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	19	81	636
2019	Première langue officielle - Français	21	79	178
2018	Première langue officielle - Anglais	22	78	678
2018	Première langue officielle - Français	16	84	161

Question 69e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	6	94	636
2019	Première langue officielle - Français	4	96	178
2018	Première langue officielle - Anglais	3	97	678
2018	Première langue officielle - Français	5	95	161

Question 69f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	11	89	636
2019	Première langue officielle - Français	10	90	178
2018	Première langue officielle - Anglais	11	89	678
2018	Première langue officielle - Français	6	94	161

Question 69g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	8	92	636
2019	Première langue officielle - Français	13	87	178
2018	Première langue officielle - Anglais	8	92	678
2018	Première langue officielle - Français	10	90	161

Question 69h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	11	89	636
2019	Première langue officielle - Français	13	87	178
2018	Première langue officielle - Anglais	8	92	678
2018	Première langue officielle - Français	8	92	161

Question 69i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	48	52	636
2019	Première langue officielle - Français	41	59	178
2018	Première langue officielle - Anglais	48	52	678
2018	Première langue officielle - Français	48	52	161

Question 70a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	5	95	521
2019	Première langue officielle - Français	11	89	146
2018	Première langue officielle - Anglais	5	95	603
2018	Première langue officielle - Français	8	92	152

Question 70b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	13	87	521
2019	Première langue officielle - Français	7	93	146
2018	Première langue officielle - Anglais	10	90	603
2018	Première langue officielle - Français	10	90	152

Question 70c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	3	97	521
2019	Première langue officielle - Français	4	96	146

Question 70d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	2	98	521
2019	Première langue officielle - Français	4	96	146
2018	Première langue officielle - Anglais	3	97	603
2018	Première langue officielle - Français	4	96	152

Question 70f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	4	96	521
2019	Première langue officielle - Français	5	95	146

Question 70g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	6	94	521
2019	Première langue officielle - Français	7	93	146
2018	Première langue officielle - Anglais	3	97	603
2018	Première langue officielle - Français	6	94	152

Question 70h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	10	90	521
2019	Première langue officielle - Français	13	87	146
2018	Première langue officielle - Anglais	10	90	603
2018	Première langue officielle - Français	11	89	152

Question 70i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	10	90	521
2019	Première langue officielle - Français	16	84	146
2018	Première langue officielle - Anglais	8	92	603
2018	Première langue officielle - Français	7	93	152

Question 70j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	32	68	521
2019	Première langue officielle - Français	26	74	146
2018	Première langue officielle - Anglais	32	68	603
2018	Première langue officielle - Français	23	77	152

Question 70k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	10	90	521
2019	Première langue officielle - Français	6	94	146
2018	Première langue officielle - Anglais	8	92	603
2018	Première langue officielle - Français	12	88	152

Question 70l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	50	50	521
2019	Première langue officielle - Français	41	59	146
2018	Première langue officielle - Anglais	47	53	603
2018	Première langue officielle - Français	40	60	152

Question 70n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	68	32	521
2019	Première langue officielle - Français	62	38	146
2018	Première langue officielle - Anglais	71	29	603
2018	Première langue officielle - Français	58	42	152

Question 70o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	4	96	521
2019	Première langue officielle - Français	4	96	146
2018	Première langue officielle - Anglais	5	95	603
2018	Première langue officielle - Français	6	94	152

Question 70p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	9	91	521
2019	Première langue officielle - Français	14	86	146
2018	Première langue officielle - Anglais	14	86	603
2018	Première langue officielle - Français	14	86	152

Question 71. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, avez-vous été directement témoin de discrimination au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	17	83	5183
2019	Première langue officielle - Français	12	88	2035

Question 72. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	14	16	26	7	12	21	5	40	25	5195
2019	Première langue officielle - Français	16	19	22	5	6	25	7	52	16	2028
2018	Première langue officielle - Anglais	12	17	30	8	12	18	3	36	25	4573
2018	Première langue officielle - Français	12	21	26	6	7	24	5	45	18	1637
2017	Première langue officielle - Anglais	12	16	27	7	10	23	5	39	23	5284
2017	Première langue officielle - Français	11	21	23	5	6	27	8	48	17	1910
2014	Première langue officielle - Anglais	13	16	26	6	8	26	5	41	21	6845
2014	Première langue officielle - Français	10	18	23	5	4	32	8	47	15	2419

Question 73. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	24	25	23	7	10	9	1	54	20	5184
2019	Première langue officielle - Français	24	33	19	6	5	11	2	65	13	2032
2018	Première langue officielle - Anglais	18	26	26	10	12	8	1	48	23	4575
2018	Première langue officielle - Français	18	33	25	7	7	10	1	57	15	1629
2017	Première langue officielle - Anglais	20	26	24	8	10	11	2	52	21	5272
2017	Première langue officielle - Français	16	33	23	5	5	14	2	60	12	1905
2014	Première langue officielle - Anglais	19	25	23	8	9	15	1	53	19	6840
2014	Première langue officielle - Français	16	31	23	5	4	19	2	60	12	2417
2011	Première langue officielle - Anglais	27	36	17	7	5	7	0	68	14	7502
2011	Première langue officielle - Français	25	41	17	5	3	9	0	72	9	2514

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Stress et bien-être

Question 74a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	25	27	19	12	17	1	52	29	5205
2019	Première langue officielle - Français	26	23	20	12	18	1	49	30	2035
2018	Première langue officielle - Anglais	24	26	20	12	16	1	51	29	4588
2018	Première langue officielle - Français	23	26	21	14	15	1	50	29	1627
2017	Première langue officielle - Anglais	25	28	20	12	14	1	53	26	5261
2017	Première langue officielle - Français	25	24	20	12	15	3	51	28	1909

Question 74b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	22	28	23	14	13	1	50	27	5200
2019	Première langue officielle - Français	23	27	26	14	10	1	50	24	2032
2018	Première langue officielle - Anglais	17	28	25	17	13	1	45	30	4581
2018	Première langue officielle - Français	18	26	28	17	11	0	43	28	1628
2017	Première langue officielle - Anglais	18	26	24	16	14	1	45	30	5270
2017	Première langue officielle - Français	18	24	27	16	14	1	42	30	1911

Question 74c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	31	29	19	10	7	0	3	62	18	5167
2019	Première langue officielle - Français	27	29	23	11	7	1	2	58	19	2019
2018	Première langue officielle - Anglais	25	30	21	12	9	1	3	57	21	4543
2018	Première langue officielle - Français	22	27	26	14	9	0	1	50	24	1609
2017	Première langue officielle - Anglais	28	28	20	11	9	1	4	58	21	5256
2017	Première langue officielle - Français	19	25	25	16	11	0	3	46	28	1904

Question 74d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	15	19	19	18	28	0	1	34	46	5191
2019	Première langue officielle - Français	19	22	22	17	18	0	1	42	36	2023
2018	Première langue officielle - Anglais	11	15	22	20	31	0	1	27	51	4574
2018	Première langue officielle - Français	13	20	25	20	21	0	1	33	42	1623
2017	Première langue officielle - Anglais	11	16	19	21	31	1	1	28	53	5265
2017	Première langue officielle - Français	12	18	22	21	25	1	1	31	47	1906

Question 74e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	44	23	14	7	7	0	4	71	15	5183
2019	Première langue officielle - Français	45	24	15	5	5	0	6	73	11	2026
2018	Première langue officielle - Anglais	40	25	16	7	7	0	5	68	15	4568
2018	Première langue officielle - Français	39	24	17	8	5	0	7	68	14	1626
2017	Première langue officielle - Anglais	39	24	15	7	6	1	8	69	14	5262
2017	Première langue officielle - Français	34	23	19	8	6	1	10	64	15	1906

Question 74f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	24	26	21	12	16	0	1	50	28	5195
2019	Première langue officielle - Français	30	26	22	10	10	0	1	57	21	2032
2018	Première langue officielle - Anglais	20	24	22	15	18	0	1	45	33	4571
2018	Première langue officielle - Français	24	24	24	14	13	0	1	48	27	1623
2017	Première langue officielle - Anglais	19	26	24	15	15	0	1	46	31	5242
2017	Première langue officielle - Français	24	25	24	14	11	1	1	50	25	1902

Question 74g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	22	31	23	12	11	1	1	53	23	5188
2019	Première langue officielle - Français	27	33	22	10	7	1	1	61	17	2023
2018	Première langue officielle - Anglais	16	31	26	15	11	1	1	47	26	4585
2018	Première langue officielle - Français	20	32	26	13	7	0	1	53	21	1623
2017	Première langue officielle - Anglais	18	27	24	17	13	1	1	45	31	5244
2017	Première langue officielle - Français	19	30	26	14	8	1	2	51	22	1901

Question 74h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	19	27	23	16	14	1	1	46	30	5188
2019	Première langue officielle - Français	25	29	22	15	8	1	1	55	23	2026
2018	Première langue officielle - Anglais	13	26	25	18	16	1	1	40	35	4586
2018	Première langue officielle - Français	19	28	28	16	9	0	1	47	25	1621
2017	Première langue officielle - Anglais	15	25	23	19	16	1	1	41	36	5246
2017	Première langue officielle - Français	17	27	27	17	10	1	2	44	28	1898

Question 74i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	24	27	21	14	13	0	1	51	27	5184
2019	Première langue officielle - Français	28	29	22	13	8	1	1	58	21	2022
2018	Première langue officielle - Anglais	19	26	23	17	15	0	1	45	32	4576
2018	Première langue officielle - Français	22	28	26	13	9	0	1	51	22	1624
2017	Première langue officielle - Anglais	20	26	22	16	14	1	1	47	31	5250
2017	Première langue officielle - Français	23	28	23	14	10	1	2	52	24	1903

Question 74j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	30	25	17	13	13	0	0	56	27	5178
2019	Première langue officielle - Français	34	27	17	11	10	0	1	62	21	2017

Question 74k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	26	29	20	13	10	0	1	56	24	5171
2019	Première langue officielle - Français	29	29	22	12	7	0	1	58	19	2013
2018	Première langue officielle - Anglais	21	28	22	15	12	0	1	50	28	4560
2018	Première langue officielle - Français	24	29	24	13	9	0	1	53	22	1618
2017	Première langue officielle - Anglais	23	28	21	15	11	1	2	52	26	5236
2017	Première langue officielle - Français	24	28	25	12	9	1	2	53	21	1901

Question 74l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	41	25	16	8	9	1	67	17	5159
2019	Première langue officielle - Français	46	25	15	7	5	2	73	12	2020
2018	Première langue officielle - Anglais	39	27	16	8	8	1	67	16	4563
2018	Première langue officielle - Français	47	24	15	8	4	2	72	12	1611
2017	Première langue officielle - Anglais	41	27	16	8	6	1	69	15	5276
2017	Première langue officielle - Français	45	24	16	8	4	3	71	12	1910

Question 74m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	62	14	7	4	6	1	5	82	10	5177
2019	Première langue officielle - Français	62	15	7	3	3	2	8	86	6	2017
2018	Première langue officielle - Anglais	56	18	9	5	7	1	4	77	13	4566
2018	Première langue officielle - Français	58	18	11	4	3	1	5	81	7	1615

Question 74n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	58	17	9	6	8	1	2	77	14	5188
2019	Première langue officielle - Français	64	14	8	5	6	1	3	81	11	2032
2018	Première langue officielle - Anglais	52	18	11	7	8	1	2	73	16	4577
2018	Première langue officielle - Français	57	18	10	5	6	1	3	78	12	1623
2017	Première langue officielle - Anglais	58	18	9	7	6	1	2	77	13	5271
2017	Première langue officielle - Français	58	18	9	5	5	1	4	81	10	1904

Question 74o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	46	30	13	5	4	0	1	77	9	5183
2019	Première langue officielle - Français	52	26	12	5	4	0	1	79	9	2023
2018	Première langue officielle - Anglais	42	32	14	6	4	0	1	75	10	4574
2018	Première langue officielle - Français	47	30	13	5	4	0	1	77	9	1627
2017	Première langue officielle - Anglais	44	32	13	6	4	0	1	77	10	5275
2017	Première langue officielle - Français	46	28	13	6	4	1	2	77	10	1907

Question 74p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	47	22	13	7	9	0	1	70	16	5151
2019	Première langue officielle - Français	57	18	11	6	5	0	2	77	12	2023
2018	Première langue officielle - Anglais	38	25	16	10	10	0	1	63	21	4556
2018	Première langue officielle - Français	49	22	14	8	6	0	1	71	14	1622
2017	Première langue officielle - Anglais	44	24	13	9	8	1	1	69	18	5268
2017	Première langue officielle - Français	50	22	11	7	6	1	3	75	13	1909

Question 74q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	53	11	6	2	2	0	26	87	5	5139
2019	Première langue officielle - Français	58	9	5	2	1	0	24	89	5	2012
2018	Première langue officielle - Anglais	48	12	6	2	1	0	31	86	6	4529
2018	Première langue officielle - Français	52	11	6	2	2	0	26	86	5	1615
2017	Première langue officielle - Anglais	48	12	5	2	2	0	31	87	6	5268
2017	Première langue officielle - Français	51	11	5	3	2	1	28	87	6	1905

Question 74r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	56	22	10	4	3	0	4	82	7	5158
2019	Première langue officielle - Français	64	19	7	3	2	0	5	88	5	2029
2018	Première langue officielle - Anglais	50	25	12	4	3	0	4	79	7	4545
2018	Première langue officielle - Français	61	22	8	2	2	0	5	88	4	1614
2017	Première langue officielle - Anglais	53	24	10	4	2	1	6	82	7	5243
2017	Première langue officielle - Français	61	19	7	3	2	0	8	87	5	1896

Question 74s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	69	15	6	3	4	0	3	87	7	5186
2019	Première langue officielle - Français	73	12	5	2	3	0	3	89	6	2034
2018	Première langue officielle - Anglais	66	18	6	3	4	0	3	87	7	4569
2018	Première langue officielle - Français	71	14	6	2	2	0	4	89	5	1622
2017	Première langue officielle - Anglais	62	19	7	3	4	1	4	85	7	5273
2017	Première langue officielle - Français	64	18	6	3	3	1	6	88	6	1910

Question 74t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	50	29	12	4	3	0	2	80	7	5168
2019	Première langue officielle - Français	55	24	13	3	2	0	2	81	5	2026
2018	Première langue officielle - Anglais	44	31	15	5	3	0	2	77	8	4565
2018	Première langue officielle - Français	53	24	14	4	2	0	2	79	7	1620
2017	Première langue officielle - Anglais	46	32	12	5	3	0	3	80	7	5266
2017	Première langue officielle - Français	50	27	13	4	3	1	3	79	7	1906

Question 75. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	14	30	34	15	6	0	44	21	5201
2019	Première langue officielle - Français	15	32	34	13	5	0	48	18	2037
2018	Première langue officielle - Anglais	10	28	38	17	7	0	38	24	4601
2018	Première langue officielle - Français	12	29	38	15	6	0	41	21	1642
2017	Première langue officielle - Anglais	9	26	39	17	9	0	35	26	5283
2017	Première langue officielle - Français	9	28	37	17	7	1	38	24	1910

Question 76. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	14	21	38	19	8	0	26	35	5163
2019	Première langue officielle - Français	8	18	37	24	13	0	37	26	2025
2018	Première langue officielle - Anglais	15	23	39	16	6	0	23	38	4539
2018	Première langue officielle - Français	9	20	37	22	12	0	35	28	1621
2017	Première langue officielle - Anglais	13	24	39	17	6	0	23	38	5265
2017	Première langue officielle - Français	8	20	37	22	12	1	35	28	1910

Question 77. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	25	40	16	11	7	1	66	19	5184
2019	Première langue officielle - Français	25	42	19	8	4	2	68	13	2030
2018	Première langue officielle - Anglais	23	40	17	11	8	1	64	19	4581
2018	Première langue officielle - Français	21	41	21	10	5	2	64	15	1634
2017	Première langue officielle - Anglais	19	40	16	12	11	2	61	23	5277
2017	Première langue officielle - Français	18	42	21	9	7	3	62	16	1907

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	15	28	18	19	19	1	44	38	5204
2019	Première langue officielle - Français	18	34	21	16	10	1	53	26	2035
2018	Première langue officielle - Anglais	12	27	18	20	22	1	40	42	4587
2018	Première langue officielle - Français	15	33	20	19	12	1	49	31	1633
2017	Première langue officielle - Anglais	9	27	17	21	24	2	37	46	5275
2017	Première langue officielle - Français	9	33	23	18	14	2	43	33	1906

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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 79. Après avoir lu attentivement la définition de l’obligation de prendre des mesures d’adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	22	78	5205
2019	Première langue officielle - Français	16	84	2034
2017	Première langue officielle - Anglais	25	75	5273
2017	Première langue officielle - Français	18	82	1907
2014	Première langue officielle - Anglais	20	80	6827
2014	Première langue officielle - Français	14	86	2418

Question 80. Est-ce que des mesures d’adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	79	21	1101
2019	Première langue officielle - Français	82	18	318
2017	Première langue officielle - Anglais	76	24	1300
2017	Première langue officielle - Français	76	24	339
2014	Première langue officielle - Anglais	77	23	1363
2014	Première langue officielle - Français	71	29	335

Question 81. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	39	34	6	11	9	0	0	73	20	868
2019	Première langue officielle - Français	44	34	9	9	3	1	0	79	12	261
2017	Première langue officielle - Anglais	40	34	6	12	7	1	0	75	19	990
2017	Première langue officielle - Français	40	39	9	7	4	1	0	80	11	257
2014	Première langue officielle - Anglais	39	34	6	12	8	0	0	73	20	1054
2014	Première langue officielle - Français	44	37	8	5	4	0	1	83	9	238

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Rémunération

Question 82. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (Passez à la question 68) (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	25	34	19	9	10	3	0	26	74	5196
2019	Première langue officielle - Français	29	31	17	10	10	2	1	30	70	2032
2018	Première langue officielle - Anglais	34	28	17	8	9	3	1	35	65	4598
2018	Première langue officielle - Français	37	27	16	9	8	2	1	38	62	1640
2017	Première langue officielle - Anglais	35	28	16	7	6	7	1	38	62	5283
2017	Première langue officielle - Français	41	25	15	6	7	4	1	44	56	1910

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 83. Avez-vous eu à composer avec un nouveau problème relatif à votre paie ou à tout autre rémunération au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	67	33	3729
2019	Première langue officielle - Français	67	33	1386

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 84. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	50	50	3670
2019	Première langue officielle - Français	49	51	1365
2018	Première langue officielle - Anglais	44	56	2816
2018	Première langue officielle - Français	40	60	977

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 85. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	10	21	17	19	26	1	6	33	49	3659
2019	Première langue officielle - Français	9	21	17	19	24	2	8	33	48	1368
2018	Première langue officielle - Anglais	10	22	18	18	26	2	6	34	46	2830
2018	Première langue officielle - Français	10	21	17	17	25	2	9	34	47	984
2017	Première langue officielle - Anglais	10	22	19	16	24	2	8	35	44	2996
2017	Première langue officielle - Français	7	21	17	15	24	2	15	33	46	1011

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 86. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	7	16	18	17	28	3	12	27	53	3664
2019	Première langue officielle - Français	6	16	18	15	27	2	16	27	51	1367
2018	Première langue officielle - Anglais	6	15	18	15	28	3	14	26	51	2831
2018	Première langue officielle - Français	6	15	15	16	29	2	16	26	55	981
2017	Première langue officielle - Anglais	5	14	19	14	26	4	18	25	51	2990
2017	Première langue officielle - Français	4	16	17	13	25	2	22	27	51	1008

Question 87. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Première langue officielle - Anglais	47	16	12	8	10	1	7	68	19	5130
2019	Première langue officielle - Français	41	15	13	9	11	1	11	63	23	2014
2018	Première langue officielle - Anglais	48	15	11	8	9	2	7	69	19	4572
2018	Première langue officielle - Français	47	11	11	9	10	1	11	66	21	1632

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Date de modification:: 2019-03-01

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Agence des services frontaliers du Canada selon la Question 98. Quelle est votre première langue officielle?

Thèmes du sondage

Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.

Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)

La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Harcèlement