Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Agence des services frontaliers du Canada selon la Question 95. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2019 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 34 44 8 10 4 0 0 78 14 145
2019 Régulateurs fédéraux 22 46 4 15 13 0 0 68 28 81
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 44 7 23 12 0 0 58 35 2062
2019 Communications ou affaires publiques 37 37 2 13 10 0 0 74 23 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 33 4 13 1 0 0 82 15 62
2019 Sécurité 19 42 8 21 10 0 0 61 31 755
2019 Sciences et technologie 39 44 5 8 3 0 1 84 11 122
2019 Services juridiques 14 52 3 21 11 0 0 66 32 75
2019 Administration et opérations 36 46 4 11 4 0 0 81 15 976
2019 Ressources humaines 37 42 6 11 4 0 0 79 15 482
2019 Gestion financière 32 50 1 15 1 0 0 82 17 229
2019 Approvisionnement 35 35 13 10 8 0 0 70 17 51
2019 Gestion des biens immobiliers 31 41 11 14 3 0 0 73 17 85
2019 Gestion du matériel 34 39 7 17 3 0 0 73 20 33
2019 Gestion de l'information 38 40 6 9 7 0 1 78 16 78
2019 Technologie de l'information 32 47 6 12 3 0 0 79 15 414
2019 Vérification interne 59 36 0 5 0 0 0 95 5 32
2019 Sciences des données 30 45 8 11 7 0 0 75 17 56
2019 Politiques 30 44 5 15 5 0 0 74 20 247
2019 Gestion de projets 38 41 7 11 4 0 0 79 15 183
2019 Autres services au public 18 45 8 21 8 0 0 63 29 226
2019 Aucune de ces réponses 21 41 7 19 12 0 0 62 31 588
2017 Service à la clientèle 21 45 13 16 5 0 0 66 21 155
2017 Régulateurs fédéraux 17 35 8 18 21 0 0 53 39 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 42 7 24 16 0 0 53 40 2152
2017 Communications ou affaires publiques 28 48 4 14 5 0 0 77 19 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 42 2 9 2 0 0 87 11 47
2017 Sécurité 12 45 9 20 14 0 0 57 34 775
2017 Sciences et technologie 22 49 7 20 2 0 0 71 22 122
2017 Services juridiques 18 30 11 29 13 0 0 48 41 46
2017 Administration et opérations 26 50 5 14 6 0 0 76 20 943
2017 Ressources humaines 28 46 7 11 8 0 0 74 20 431
2017 Gestion financière 27 40 11 13 9 0 1 67 22 154
2017 Approvisionnement 29 41 8 13 8 0 0 70 21 34
2017 Gestion des biens immobiliers 18 41 12 19 9 0 0 60 29 41
2017 Gestion du matériel 34 49 13 4 0 0 0 83 4 24
2017 Gestion de l'information 28 33 9 25 5 0 0 61 30 62
2017 Technologie de l'information 20 45 8 16 12 0 0 64 28 379
2017 Vérification interne 48 39 0 13 0 0 0 87 13 25
2017 Évaluation 8 64 0 22 6 0 0 72 28 14
2017 Sciences des données 23 48 8 14 7 0 0 71 21 29
2017 Politiques 18 50 8 18 6 0 0 68 24 264
2017 Gestion de projets 28 47 4 15 6 0 0 75 21 164
2017 Autres services au public 17 42 10 17 15 0 0 58 31 249
2017 Aucune de ces réponses 17 40 9 21 13 0 0 57 34 800
2014 Service à la clientèle 28 43 11 8 9 0 1 72 17 192
2014 Régulateurs fédéraux 16 43 7 19 15 0 0 59 34 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 45 8 23 13 0 0 55 37 3078
2014 Communications ou affaires publiques 22 52 5 16 5 0 0 74 21 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 44 6 8 6 0 0 79 14 49
2014 Sécurité 13 45 10 20 13 0 0 58 32 992
2014 Sciences et technologie 31 48 6 13 2 0 0 79 15 161
2014 Services juridiques 29 37 8 20 6 0 0 66 26 65
2014 Administration et opérations 31 47 5 13 4 0 0 78 17 1223
2014 Ressources humaines 33 44 4 13 5 0 0 78 18 480
2014 Gestion financière 29 49 7 10 4 0 0 79 14 235
2014 Approvisionnement 26 66 0 3 5 0 0 92 8 38
2014 Gestion des biens immobiliers 21 45 6 15 13 0 0 66 28 67
2014 Gestion du matériel 27 59 3 8 3 0 0 86 11 37
2014 Gestion de l'information 33 46 4 13 4 0 0 79 16 88
2014 Technologie de l'information 21 49 7 16 6 0 0 70 22 544
2014 Vérification interne 26 40 20 11 4 0 0 66 15 30
2014 Évaluation 13 52 7 17 11 0 0 65 28 36
2014 Autres services au public 15 43 9 19 14 0 0 58 33 407
2014 Aucune de ces réponses 17 44 8 19 12 0 0 61 31 1159

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 55 19 13 9 3 0 0 74 12 145
2019 Régulateurs fédéraux 81 14 1 1 1 0 1 96 3 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 68 17 5 5 2 0 2 87 8 2055
2019 Communications ou affaires publiques 68 19 5 6 3 0 0 87 8 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 35 2 2 3 0 0 93 5 62
2019 Sécurité 64 22 6 4 3 0 0 86 8 750
2019 Sciences et technologie 59 20 7 7 6 0 1 80 12 122
2019 Services juridiques 47 25 8 9 7 0 4 75 17 74
2019 Administration et opérations 65 22 6 5 2 0 1 87 7 972
2019 Ressources humaines 61 21 6 8 2 0 1 84 11 481
2019 Gestion financière 64 21 4 7 2 0 2 86 9 229
2019 Approvisionnement 57 26 6 11 0 0 0 83 11 51
2019 Gestion des biens immobiliers 58 23 7 8 2 0 2 83 10 85
2019 Gestion du matériel 63 27 3 0 3 0 3 93 3 33
2019 Gestion de l'information 66 17 6 3 7 0 1 83 10 78
2019 Technologie de l'information 61 20 6 6 4 0 2 83 10 412
2019 Vérification interne 69 19 0 7 4 0 0 88 12 32
2019 Sciences des données 86 8 1 4 0 0 1 95 4 56
2019 Politiques 68 15 5 9 3 0 0 84 11 246
2019 Gestion de projets 61 21 5 6 8 0 0 82 13 182
2019 Autres services au public 60 23 8 7 1 0 1 84 8 223
2019 Aucune de ces réponses 61 22 5 5 6 0 1 84 11 584
2017 Service à la clientèle 44 32 8 10 5 0 1 77 15 155
2017 Régulateurs fédéraux 68 21 4 5 1 0 1 90 6 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 66 19 6 4 3 0 1 86 7 2150
2017 Communications ou affaires publiques 63 26 6 4 0 0 1 90 4 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 27 4 7 2 0 0 87 9 47
2017 Sécurité 61 20 8 6 3 0 1 82 9 776
2017 Sciences et technologie 48 23 6 13 9 0 2 73 22 122
2017 Services juridiques 53 24 4 9 11 0 0 76 19 47
2017 Administration et opérations 63 20 5 7 3 0 1 85 10 944
2017 Ressources humaines 61 23 4 8 3 0 1 85 11 432
2017 Gestion financière 59 22 6 7 6 0 1 81 13 154
2017 Approvisionnement 64 15 12 6 3 0 0 79 9 34
2017 Gestion des biens immobiliers 55 24 10 4 2 0 5 83 7 41
2017 Gestion du matériel 57 30 4 9 0 0 0 87 9 23
2017 Gestion de l'information 57 31 5 6 1 0 0 88 8 62
2017 Technologie de l'information 56 19 6 9 8 0 1 76 18 380
2017 Vérification interne 62 20 7 8 2 0 0 82 11 25
2017 Évaluation 46 34 0 20 0 0 0 80 20 14
2017 Sciences des données 90 3 4 4 0 0 0 93 4 29
2017 Politiques 60 23 5 6 5 0 2 84 11 263
2017 Gestion de projets 59 23 4 8 6 0 0 82 14 164
2017 Autres services au public 72 15 6 3 3 0 1 88 7 249
2017 Aucune de ces réponses 60 20 8 5 5 1 1 82 10 800
2014 Service à la clientèle 44 31 8 11 4 0 2 77 15 192
2014 Régulateurs fédéraux 73 17 4 3 2 0 1 91 5 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 21 6 5 3 0 2 85 8 3077
2014 Communications ou affaires publiques 75 12 5 3 5 0 1 87 8 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 31 13 2 3 0 0 82 5 49
2014 Sécurité 62 22 6 5 4 0 1 85 9 992
2014 Sciences et technologie 44 23 5 15 12 0 1 68 27 161
2014 Services juridiques 70 12 8 6 3 0 2 83 9 65
2014 Administration et opérations 61 19 6 8 4 0 2 81 13 1223
2014 Ressources humaines 61 22 5 8 3 0 0 84 11 479
2014 Gestion financière 51 23 7 11 6 0 1 76 17 236
2014 Approvisionnement 66 16 8 3 5 0 2 84 8 38
2014 Gestion des biens immobiliers 57 23 5 9 7 0 0 80 16 67
2014 Gestion du matériel 54 32 3 11 0 0 0 86 11 37
2014 Gestion de l'information 59 21 5 8 6 0 1 81 14 88
2014 Technologie de l'information 57 20 10 7 5 0 2 78 12 544
2014 Vérification interne 50 20 15 10 4 0 0 71 14 30
2014 Évaluation 45 32 9 6 7 0 0 78 13 36
2014 Autres services au public 66 19 6 4 3 0 2 87 7 406
2014 Aucune de ces réponses 59 21 8 6 4 0 2 81 10 1158

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 36 35 14 10 5 0 0 71 15 144
2019 Régulateurs fédéraux 26 41 4 17 13 0 0 67 29 81
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 33 10 21 16 0 0 53 37 2057
2019 Communications ou affaires publiques 47 34 5 12 3 0 0 81 14 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 67 17 3 8 4 0 0 84 12 62
2019 Sécurité 24 33 9 22 11 0 0 58 33 752
2019 Sciences et technologie 42 35 8 11 4 0 1 78 14 122
2019 Services juridiques 26 39 5 16 14 0 0 65 30 75
2019 Administration et opérations 42 35 7 10 5 0 0 78 15 974
2019 Ressources humaines 49 33 6 8 4 0 0 82 12 481
2019 Gestion financière 46 33 8 7 5 0 0 79 12 228
2019 Approvisionnement 37 50 6 5 2 0 0 87 7 51
2019 Gestion des biens immobiliers 45 37 6 10 2 0 0 82 12 84
2019 Gestion du matériel 34 37 5 17 7 0 0 72 23 33
2019 Gestion de l'information 45 33 7 10 6 0 0 77 16 78
2019 Technologie de l'information 42 37 8 9 3 0 0 79 13 413
2019 Vérification interne 57 31 0 12 0 0 0 88 12 32
2019 Sciences des données 54 31 3 11 1 0 0 85 12 56
2019 Politiques 42 34 7 12 5 0 0 77 17 247
2019 Gestion de projets 48 31 7 14 1 0 0 78 15 183
2019 Autres services au public 29 32 9 16 14 0 0 61 30 223
2019 Aucune de ces réponses 25 34 10 18 13 0 0 59 31 588
2017 Service à la clientèle 28 37 12 14 10 0 0 64 24 155
2017 Régulateurs fédéraux 23 28 6 19 23 0 0 52 42 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 32 9 22 19 0 0 49 41 2149
2017 Communications ou affaires publiques 32 40 9 16 3 0 0 72 19 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 36 9 9 4 0 0 78 13 47
2017 Sécurité 18 34 11 21 16 0 0 52 37 774
2017 Sciences et technologie 25 38 16 16 5 0 0 63 21 122
2017 Services juridiques 29 24 11 14 21 0 0 53 36 47
2017 Administration et opérations 34 36 8 14 9 0 0 70 23 944
2017 Ressources humaines 39 34 8 11 8 0 0 73 19 432
2017 Gestion financière 37 41 9 8 6 0 0 77 14 154
2017 Approvisionnement 30 39 13 18 0 0 0 69 18 34
2017 Gestion des biens immobiliers 45 33 12 5 5 0 0 78 10 41
2017 Gestion du matériel 33 41 8 10 8 0 0 74 18 24
2017 Gestion de l'information 37 37 10 8 7 0 1 75 15 62
2017 Technologie de l'information 35 35 10 13 7 0 0 70 20 379
2017 Vérification interne 51 40 5 4 0 0 0 91 4 25
2017 Évaluation 26 43 16 14 0 0 0 70 14 14
2017 Sciences des données 53 36 7 4 0 0 0 89 4 29
2017 Politiques 33 35 5 17 10 0 0 68 27 264
2017 Gestion de projets 39 33 6 14 7 0 0 73 21 163
2017 Autres services au public 26 21 12 25 17 0 0 47 41 248
2017 Aucune de ces réponses 25 33 10 14 18 0 0 58 32 798
2014 Service à la clientèle 32 33 8 13 12 0 1 66 26 191
2014 Régulateurs fédéraux 30 32 8 13 16 0 1 63 29 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 34 10 19 18 0 0 53 37 3077
2014 Communications ou affaires publiques 47 33 6 6 8 0 0 79 14 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 41 8 15 2 0 0 75 17 49
2014 Sécurité 21 31 11 21 17 0 0 52 38 991
2014 Sciences et technologie 42 35 11 7 5 0 0 77 12 161
2014 Services juridiques 17 42 8 27 6 0 0 59 34 65
2014 Administration et opérations 38 36 7 11 8 0 0 74 18 1223
2014 Ressources humaines 44 32 5 11 8 0 0 76 19 480
2014 Gestion financière 37 46 6 7 3 0 0 83 11 236
2014 Approvisionnement 23 35 5 21 16 0 0 58 37 38
2014 Gestion des biens immobiliers 39 40 9 6 7 0 0 79 12 67
2014 Gestion du matériel 40 40 6 14 0 0 0 81 14 37
2014 Gestion de l'information 42 37 5 13 4 0 0 79 16 88
2014 Technologie de l'information 38 36 8 12 6 0 0 74 19 542
2014 Vérification interne 36 47 9 8 0 0 0 83 8 30
2014 Évaluation 23 38 14 9 15 0 0 62 24 36
2014 Autres services au public 20 31 9 18 20 0 0 52 39 407
2014 Aucune de ces réponses 24 33 9 19 15 0 0 58 33 1157

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 23 38 12 19 8 0 0 61 27 144
2019 Régulateurs fédéraux 24 34 10 18 14 0 0 58 32 80
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 37 14 24 15 0 0 47 39 2052
2019 Communications ou affaires publiques 31 30 8 22 9 0 0 61 31 88
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 31 13 23 5 0 1 59 28 62
2019 Sécurité 19 35 13 19 14 0 0 54 33 753
2019 Sciences et technologie 31 48 7 9 4 0 1 81 13 122
2019 Services juridiques 17 26 8 28 21 0 0 43 49 74
2019 Administration et opérations 21 40 13 17 8 0 0 61 26 974
2019 Ressources humaines 28 38 13 13 7 0 1 66 21 481
2019 Gestion financière 25 43 11 14 7 0 0 68 21 229
2019 Approvisionnement 15 32 15 28 9 0 0 47 38 50
2019 Gestion des biens immobiliers 30 35 13 16 6 0 0 65 22 84
2019 Gestion du matériel 26 42 12 15 5 0 0 68 20 33
2019 Gestion de l'information 21 36 16 19 9 0 0 57 27 78
2019 Technologie de l'information 28 39 17 9 7 0 0 66 17 413
2019 Vérification interne 47 22 21 10 0 0 0 69 10 32
2019 Sciences des données 33 39 9 14 5 0 0 72 20 56
2019 Politiques 20 34 17 20 9 0 1 54 29 245
2019 Gestion de projets 31 30 14 16 9 0 0 61 25 184
2019 Autres services au public 17 34 16 20 12 0 0 51 32 225
2019 Aucune de ces réponses 15 33 16 22 14 0 1 49 36 583
2018 Service à la clientèle 13 36 16 22 14 0 0 48 36 142
2018 Régulateurs fédéraux 8 48 10 15 17 2 0 57 32 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 43 10 23 15 0 0 51 39 1945
2018 Communications ou affaires publiques 22 29 14 26 9 0 0 51 35 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 40 13 20 6 0 0 61 26 50
2018 Sécurité 13 40 11 22 13 0 0 54 35 664
2018 Sciences et technologie 21 35 15 18 10 0 0 56 29 106
2018 Services juridiques 14 35 10 20 21 0 0 48 41 67
2018 Administration et opérations 16 42 12 19 10 0 1 58 30 853
2018 Ressources humaines 22 35 15 14 13 0 1 58 27 368
2018 Gestion financière 26 40 13 15 5 1 0 66 20 182
2018 Approvisionnement 6 49 6 31 9 0 0 55 39 35
2018 Gestion des biens immobiliers 11 33 26 23 7 0 0 44 30 44
2018 Gestion du matériel 15 34 26 16 9 0 0 49 25 35
2018 Gestion de l'information 15 39 19 18 10 0 0 54 27 59
2018 Technologie de l'information 14 38 18 16 13 0 0 53 29 308
2018 Vérification interne 39 26 9 19 4 3 0 67 24 32
2018 Évaluation 21 48 8 8 11 0 5 72 20 16
2018 Sciences des données 14 50 9 28 0 0 0 63 28 26
2018 Politiques 10 31 19 26 14 0 0 41 40 209
2018 Gestion de projets 17 37 14 22 6 0 3 56 29 141
2018 Autres services au public 12 43 9 21 15 0 0 55 36 197
2018 Aucune de ces réponses 10 38 13 21 18 0 0 48 39 529
2017 Service à la clientèle 14 32 16 20 17 0 1 46 38 154
2017 Régulateurs fédéraux 16 35 9 17 23 0 0 51 40 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 31 11 26 24 0 0 40 49 2150
2017 Communications ou affaires publiques 19 39 14 18 10 0 0 58 28 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 36 24 15 6 0 0 55 21 47
2017 Sécurité 10 32 13 23 21 0 0 43 44 776
2017 Sciences et technologie 16 41 12 21 11 0 0 56 32 121
2017 Services juridiques 15 16 18 30 21 0 0 32 51 47
2017 Administration et opérations 16 31 15 23 15 0 0 48 37 940
2017 Ressources humaines 18 36 12 19 15 0 0 54 34 432
2017 Gestion financière 16 32 16 22 15 0 0 47 36 154
2017 Approvisionnement 14 35 9 21 20 0 0 50 41 34
2017 Gestion des biens immobiliers 16 14 25 21 24 0 0 30 45 41
2017 Gestion du matériel 8 63 16 8 4 0 0 72 12 24
2017 Gestion de l'information 24 29 12 24 11 0 0 53 35 62
2017 Technologie de l'information 14 36 12 18 19 0 0 50 37 380
2017 Vérification interne 38 49 5 9 0 0 0 87 9 25
2017 Évaluation 6 38 6 13 31 7 0 46 47 14
2017 Sciences des données 27 35 17 14 7 0 0 62 21 29
2017 Politiques 8 34 16 22 19 0 0 43 42 263
2017 Gestion de projets 12 32 16 20 19 1 0 44 40 164
2017 Autres services au public 12 25 14 23 25 0 0 37 48 249
2017 Aucune de ces réponses 13 31 11 24 22 0 0 43 46 801
2014 Service à la clientèle 16 29 18 21 14 0 2 46 36 191
2014 Régulateurs fédéraux 11 35 13 21 19 1 1 47 41 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 31 12 27 23 0 0 38 49 3076
2014 Communications ou affaires publiques 23 34 12 16 15 0 0 57 31 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 39 17 6 6 0 0 71 12 49
2014 Sécurité 9 32 13 26 19 0 0 41 45 992
2014 Sciences et technologie 18 39 15 17 10 1 0 57 27 161
2014 Services juridiques 9 31 15 20 25 0 0 40 44 65
2014 Administration et opérations 17 36 14 19 14 0 1 53 33 1223
2014 Ressources humaines 23 42 10 16 8 0 1 65 24 480
2014 Gestion financière 15 39 11 23 12 0 1 54 35 236
2014 Approvisionnement 20 32 14 16 19 0 0 52 35 38
2014 Gestion des biens immobiliers 16 33 17 25 9 0 0 49 34 67
2014 Gestion du matériel 24 22 28 16 11 0 0 46 26 37
2014 Gestion de l'information 23 36 11 21 8 1 0 60 29 88
2014 Technologie de l'information 16 32 18 19 15 0 0 48 34 544
2014 Vérification interne 25 32 20 4 19 0 0 57 22 30
2014 Évaluation 12 35 6 29 17 0 0 47 46 36
2014 Autres services au public 11 31 15 20 23 0 0 42 43 407
2014 Aucune de ces réponses 12 30 14 23 20 0 0 42 44 1159

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 34 39 13 8 4 1 0 74 13 144
2019 Régulateurs fédéraux 31 34 7 12 15 0 0 65 27 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 36 13 18 12 0 0 57 30 2048
2019 Communications ou affaires publiques 49 35 5 7 3 0 1 85 10 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 36 1 6 3 0 0 89 10 62
2019 Sécurité 26 36 12 15 10 0 0 63 25 749
2019 Sciences et technologie 49 35 10 3 2 1 1 86 4 121
2019 Services juridiques 23 41 9 16 9 0 1 65 26 74
2019 Administration et opérations 42 37 10 7 4 0 0 80 11 964
2019 Ressources humaines 49 34 8 7 3 0 0 83 9 479
2019 Gestion financière 42 37 11 6 3 0 0 79 9 227
2019 Approvisionnement 27 43 18 10 2 0 0 71 12 50
2019 Gestion des biens immobiliers 47 36 9 7 0 0 0 83 7 85
2019 Gestion du matériel 41 42 7 10 0 0 0 83 10 33
2019 Gestion de l'information 36 31 16 8 10 0 0 67 17 77
2019 Technologie de l'information 43 40 7 8 1 0 0 84 9 412
2019 Vérification interne 73 24 0 0 0 2 0 100 0 32
2019 Sciences des données 65 22 4 7 2 0 0 86 10 56
2019 Politiques 43 35 8 9 4 0 0 79 13 244
2019 Gestion de projets 48 35 10 3 4 0 0 83 7 182
2019 Autres services au public 25 37 12 19 7 0 0 62 26 224
2019 Aucune de ces réponses 29 35 13 14 9 0 0 63 23 583
2017 Service à la clientèle 26 41 14 12 6 0 0 67 19 155
2017 Régulateurs fédéraux 28 29 8 19 16 0 0 57 35 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 38 11 19 12 0 0 57 32 2145
2017 Communications ou affaires publiques 42 40 10 5 3 0 0 81 8 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 51 9 0 4 0 0 87 4 47
2017 Sécurité 22 39 11 17 10 0 0 61 28 773
2017 Sciences et technologie 39 39 11 7 3 0 0 78 10 122
2017 Services juridiques 30 33 15 13 6 2 0 65 20 47
2017 Administration et opérations 33 42 10 9 5 0 0 76 15 939
2017 Ressources humaines 45 34 7 8 5 0 1 80 13 431
2017 Gestion financière 39 39 11 8 4 0 0 78 12 152
2017 Approvisionnement 31 56 5 2 5 0 0 87 7 34
2017 Gestion des biens immobiliers 40 19 21 14 7 0 0 58 21 41
2017 Gestion du matériel 41 38 8 8 4 0 0 79 12 24
2017 Gestion de l'information 49 32 10 5 5 0 0 80 10 62
2017 Technologie de l'information 39 34 12 8 7 1 0 74 14 377
2017 Vérification interne 49 47 5 0 0 0 0 95 0 25
2017 Évaluation 36 49 8 0 6 0 0 86 6 14
2017 Sciences des données 59 34 4 3 0 0 0 93 3 29
2017 Politiques 38 38 12 6 4 1 0 77 11 263
2017 Gestion de projets 34 46 10 5 5 0 0 80 10 163
2017 Autres services au public 22 37 12 16 13 0 0 59 29 249
2017 Aucune de ces réponses 25 36 13 15 10 0 0 61 25 793
2014 Service à la clientèle 31 36 16 10 5 1 1 68 15 192
2014 Régulateurs fédéraux 32 33 13 14 7 0 0 65 22 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 38 11 17 12 0 0 60 29 3076
2014 Communications ou affaires publiques 50 29 14 4 4 0 0 79 8 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 44 6 4 2 0 0 88 6 49
2014 Sécurité 23 39 15 14 9 0 0 62 24 991
2014 Sciences et technologie 47 38 12 3 1 0 0 84 4 161
2014 Services juridiques 38 32 11 15 5 0 0 69 20 65
2014 Administration et opérations 38 38 11 8 4 1 0 76 13 1223
2014 Ressources humaines 45 37 8 7 2 1 0 82 9 480
2014 Gestion financière 33 48 10 6 2 1 0 82 8 233
2014 Approvisionnement 41 37 8 3 8 3 0 81 11 38
2014 Gestion des biens immobiliers 30 54 3 11 2 0 1 85 12 67
2014 Gestion du matériel 41 37 11 8 2 0 0 78 11 37
2014 Gestion de l'information 36 47 7 8 2 0 0 83 10 88
2014 Technologie de l'information 39 37 14 6 3 0 1 77 9 543
2014 Vérification interne 24 48 17 3 8 0 0 72 11 30
2014 Évaluation 30 48 7 7 3 3 0 81 11 36
2014 Autres services au public 23 39 13 15 9 0 0 62 24 406
2014 Aucune de ces réponses 25 38 14 13 9 1 0 64 22 1159

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 39 33 12 9 6 1 0 72 16 145
2019 Régulateurs fédéraux 24 31 13 20 12 0 0 55 32 80
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 30 13 17 18 0 0 51 36 2051
2019 Communications ou affaires publiques 48 27 9 10 6 0 0 76 15 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 24 12 3 4 0 0 82 7 61
2019 Sécurité 26 33 14 12 15 0 0 59 27 749
2019 Sciences et technologie 54 32 6 4 1 2 1 89 5 122
2019 Services juridiques 26 31 11 20 13 0 0 57 33 75
2019 Administration et opérations 39 36 10 10 6 0 0 75 16 974
2019 Ressources humaines 48 31 9 7 5 0 0 79 12 480
2019 Gestion financière 50 27 12 5 6 1 0 78 11 228
2019 Approvisionnement 27 53 8 4 7 0 0 81 11 51
2019 Gestion des biens immobiliers 41 31 17 6 5 0 0 72 12 85
2019 Gestion du matériel 26 49 12 7 7 0 0 75 13 33
2019 Gestion de l'information 42 28 10 7 11 2 0 71 19 78
2019 Technologie de l'information 44 34 8 8 4 1 0 79 13 414
2019 Vérification interne 71 22 7 0 0 0 0 93 0 32
2019 Sciences des données 48 40 4 0 4 3 0 91 4 56
2019 Politiques 44 27 8 10 11 0 1 71 21 243
2019 Gestion de projets 45 32 9 8 5 0 0 78 13 183
2019 Autres services au public 29 25 16 16 14 0 0 54 30 225
2019 Aucune de ces réponses 26 33 12 13 16 1 0 59 29 585
2018 Service à la clientèle 33 32 14 9 9 1 1 66 19 143
2018 Régulateurs fédéraux 19 31 15 16 18 0 0 51 35 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 32 17 16 15 0 0 51 32 1940
2018 Communications ou affaires publiques 32 39 12 12 5 0 0 71 17 83
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 35 2 6 4 0 0 88 10 50
2018 Sécurité 22 32 15 15 16 0 0 54 31 664
2018 Sciences et technologie 35 42 13 6 2 2 0 78 9 106
2018 Services juridiques 33 27 10 19 11 0 0 60 29 67
2018 Administration et opérations 37 35 11 11 6 0 1 72 17 851
2018 Ressources humaines 41 33 8 11 6 0 0 75 17 370
2018 Gestion financière 47 32 10 3 7 1 0 79 11 181
2018 Approvisionnement 43 32 6 8 11 0 0 75 19 35
2018 Gestion des biens immobiliers 25 33 12 13 16 0 0 58 29 44
2018 Gestion du matériel 26 32 23 10 9 0 0 58 19 35
2018 Gestion de l'information 27 31 19 15 3 4 0 60 20 59
2018 Technologie de l'information 38 29 17 8 7 0 0 67 16 309
2018 Vérification interne 52 23 8 4 12 0 0 75 17 32
2018 Évaluation 55 37 0 8 0 0 0 92 8 16
2018 Sciences des données 68 27 5 0 0 0 0 95 0 26
2018 Politiques 35 32 10 14 7 0 1 68 22 207
2018 Gestion de projets 37 38 12 6 7 0 0 75 13 139
2018 Autres services au public 22 30 17 14 17 0 0 52 31 197
2018 Aucune de ces réponses 26 32 14 13 14 0 0 59 27 527
2017 Service à la clientèle 25 33 14 13 13 0 2 59 27 155
2017 Régulateurs fédéraux 19 25 12 18 26 0 0 44 44 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 28 15 16 23 0 0 46 39 2151
2017 Communications ou affaires publiques 42 39 8 9 2 0 0 81 11 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 44 9 4 4 2 0 83 9 47
2017 Sécurité 18 32 14 14 20 1 0 51 35 775
2017 Sciences et technologie 47 30 9 10 4 0 1 77 14 122
2017 Services juridiques 26 26 22 15 11 0 0 52 26 46
2017 Administration et opérations 32 35 12 12 9 1 1 68 21 942
2017 Ressources humaines 39 32 10 11 7 0 1 72 18 432
2017 Gestion financière 39 28 14 10 9 1 0 67 19 153
2017 Approvisionnement 53 38 3 0 3 3 0 94 3 34
2017 Gestion des biens immobiliers 29 25 22 10 12 0 2 56 22 41
2017 Gestion du matériel 41 37 4 9 8 0 0 78 17 24
2017 Gestion de l'information 51 29 5 10 5 0 0 80 15 62
2017 Technologie de l'information 38 31 11 10 9 0 0 70 19 379
2017 Vérification interne 55 33 12 0 0 0 0 88 0 25
2017 Évaluation 36 14 7 21 12 0 11 56 36 14
2017 Sciences des données 62 27 5 6 0 0 0 89 6 29
2017 Politiques 31 36 8 13 10 0 1 69 23 263
2017 Gestion de projets 29 42 9 12 8 0 0 72 19 164
2017 Autres services au public 20 26 16 14 23 0 0 47 37 248
2017 Aucune de ces réponses 25 30 14 13 17 0 0 56 30 797
2014 Service à la clientèle 29 32 14 12 9 1 4 63 22 192
2014 Régulateurs fédéraux 23 31 14 14 17 1 0 54 31 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 29 16 17 20 0 0 47 37 3077
2014 Communications ou affaires publiques 39 32 9 11 8 0 1 71 20 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 33 8 6 2 0 0 83 8 49
2014 Sécurité 20 31 17 15 17 0 0 51 32 992
2014 Sciences et technologie 39 32 16 9 5 0 1 71 14 161
2014 Services juridiques 28 39 7 8 19 0 0 66 26 65
2014 Administration et opérations 33 34 14 10 8 0 1 68 18 1223
2014 Ressources humaines 37 34 9 12 9 0 0 71 20 480
2014 Gestion financière 35 34 13 9 8 1 0 70 17 235
2014 Approvisionnement 33 42 8 3 13 0 0 76 16 38
2014 Gestion des biens immobiliers 28 39 12 11 9 2 0 68 19 67
2014 Gestion du matériel 27 38 13 19 0 0 3 67 19 37
2014 Gestion de l'information 38 28 10 14 9 0 0 66 23 88
2014 Technologie de l'information 35 38 11 11 5 0 0 73 16 541
2014 Vérification interne 29 29 24 15 3 0 0 58 18 30
2014 Évaluation 21 41 14 16 8 0 0 62 24 36
2014 Autres services au public 20 29 14 16 19 0 2 50 36 407
2014 Aucune de ces réponses 24 31 13 17 14 1 1 56 31 1159

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 33 40 9 7 11 0 0 73 18 145
2019 Régulateurs fédéraux 30 35 10 16 9 0 0 66 24 81
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 39 14 11 10 0 0 65 21 2063
2019 Communications ou affaires publiques 42 37 7 10 4 0 0 79 14 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 39 19 6 4 0 0 72 10 62
2019 Sécurité 31 39 12 9 9 0 0 70 18 756
2019 Sciences et technologie 39 38 12 7 4 0 0 77 11 122
2019 Services juridiques 36 38 12 9 5 0 0 74 14 75
2019 Administration et opérations 31 41 14 7 6 0 0 72 14 976
2019 Ressources humaines 40 36 13 6 6 0 0 76 11 484
2019 Gestion financière 35 42 13 6 4 0 0 76 11 228
2019 Approvisionnement 17 52 10 13 6 2 0 71 19 50
2019 Gestion des biens immobiliers 37 36 14 6 6 0 0 73 13 85
2019 Gestion du matériel 23 41 23 7 7 0 0 63 13 33
2019 Gestion de l'information 35 37 13 5 10 0 0 72 15 78
2019 Technologie de l'information 30 43 10 9 8 0 0 73 17 415
2019 Vérification interne 45 26 12 14 2 0 0 71 17 32
2019 Sciences des données 39 44 11 3 3 0 0 83 6 56
2019 Politiques 28 36 15 12 9 0 0 64 21 247
2019 Gestion de projets 32 42 10 10 6 0 0 75 15 183
2019 Autres services au public 23 36 16 12 13 0 0 60 24 226
2019 Aucune de ces réponses 28 33 13 14 12 0 0 62 26 587
2018 Service à la clientèle 29 29 20 9 13 0 1 58 22 141
2018 Régulateurs fédéraux 25 27 17 15 16 0 0 52 31 91
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 43 13 13 10 0 0 64 23 1928
2018 Communications ou affaires publiques 36 42 5 13 4 0 0 78 17 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 36 10 6 14 0 0 69 21 50
2018 Sécurité 26 42 12 11 8 0 0 68 20 662
2018 Sciences et technologie 27 44 15 8 6 0 0 71 13 105
2018 Services juridiques 44 27 14 5 9 0 2 72 14 66
2018 Administration et opérations 26 42 13 11 8 0 0 68 19 851
2018 Ressources humaines 33 42 11 8 6 0 0 75 14 366
2018 Gestion financière 37 42 8 5 8 0 0 79 13 180
2018 Approvisionnement 23 52 12 8 5 0 0 75 14 35
2018 Gestion des biens immobiliers 28 32 12 18 10 0 0 60 28 44
2018 Gestion du matériel 18 42 26 9 6 0 0 60 15 35
2018 Gestion de l'information 20 44 17 10 9 0 0 65 19 59
2018 Technologie de l'information 22 41 18 10 9 0 0 63 19 306
2018 Vérification interne 38 40 12 7 3 0 0 78 10 32
2018 Évaluation 36 47 6 0 11 0 0 83 11 15
2018 Sciences des données 35 31 20 7 8 0 0 66 15 26
2018 Politiques 21 35 13 17 13 0 0 56 30 208
2018 Gestion de projets 21 44 18 11 6 0 0 65 17 139
2018 Autres services au public 23 44 15 10 8 0 0 67 18 196
2018 Aucune de ces réponses 23 41 12 11 12 0 0 64 24 522
2017 Service à la clientèle 21 41 16 10 12 0 0 62 22 155
2017 Régulateurs fédéraux 26 39 9 11 15 0 0 65 25 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 42 11 13 11 0 0 65 24 2145
2017 Communications ou affaires publiques 30 46 11 10 3 0 0 76 13 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 51 4 13 5 0 0 78 18 47
2017 Sécurité 26 41 12 13 8 0 0 67 20 774
2017 Sciences et technologie 24 41 15 9 11 0 0 65 20 122
2017 Services juridiques 26 54 10 6 4 0 0 79 10 46
2017 Administration et opérations 22 43 15 11 9 0 0 65 20 944
2017 Ressources humaines 30 42 13 10 6 0 0 71 16 432
2017 Gestion financière 28 45 12 10 5 0 0 73 15 154
2017 Approvisionnement 35 45 12 3 5 0 0 80 8 34
2017 Gestion des biens immobiliers 34 31 12 9 13 0 0 66 22 41
2017 Gestion du matériel 20 63 8 0 4 4 0 87 4 24
2017 Gestion de l'information 18 43 18 20 2 0 0 61 21 62
2017 Technologie de l'information 27 40 12 10 11 0 0 67 21 380
2017 Vérification interne 44 47 5 4 0 0 0 91 4 25
2017 Évaluation 12 54 15 6 13 0 0 66 19 14
2017 Sciences des données 44 39 10 7 0 0 0 83 7 29
2017 Politiques 20 40 11 16 13 0 0 60 29 264
2017 Gestion de projets 17 38 16 15 14 0 0 55 29 164
2017 Autres services au public 25 38 13 9 14 0 0 64 23 249
2017 Aucune de ces réponses 26 39 15 10 10 0 0 65 20 801
2014 Service à la clientèle 22 41 19 6 10 0 1 64 17 192
2014 Régulateurs fédéraux 28 38 13 12 8 0 0 66 21 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 44 12 11 9 0 0 68 20 3078
2014 Communications ou affaires publiques 24 48 6 15 6 0 0 72 22 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 44 8 8 6 0 0 78 14 49
2014 Sécurité 28 41 14 10 7 0 0 68 18 992
2014 Sciences et technologie 30 46 11 9 3 0 0 76 13 161
2014 Services juridiques 35 41 10 6 8 0 0 76 14 65
2014 Administration et opérations 26 42 15 10 7 0 0 68 17 1222
2014 Ressources humaines 27 44 11 11 7 0 0 71 17 480
2014 Gestion financière 23 42 19 11 5 0 0 65 16 236
2014 Approvisionnement 20 58 11 5 5 0 0 79 11 38
2014 Gestion des biens immobiliers 27 41 15 14 4 0 0 67 18 67
2014 Gestion du matériel 35 41 14 8 3 0 0 75 11 37
2014 Gestion de l'information 20 40 7 17 15 0 0 60 33 88
2014 Technologie de l'information 23 45 13 9 10 0 0 68 19 544
2014 Vérification interne 15 37 24 17 7 0 0 52 24 30
2014 Évaluation 27 31 0 20 22 0 0 57 43 36
2014 Autres services au public 24 43 13 11 10 0 0 67 21 407
2014 Aucune de ces réponses 25 41 12 12 10 0 0 66 22 1160

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 25 31 20 12 12 0 0 56 24 145
2019 Régulateurs fédéraux 24 32 11 19 15 0 0 55 34 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 28 17 21 21 0 0 41 42 2059
2019 Communications ou affaires publiques 33 35 10 12 9 0 0 68 22 89
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 40 17 12 7 0 0 64 19 61
2019 Sécurité 17 32 17 18 17 0 0 48 35 753
2019 Sciences et technologie 24 48 10 10 7 0 1 73 17 122
2019 Services juridiques 18 31 13 25 13 0 0 49 38 75
2019 Administration et opérations 26 34 15 16 9 0 0 61 25 974
2019 Ressources humaines 36 35 13 10 7 0 0 71 17 481
2019 Gestion financière 36 36 9 11 6 1 1 73 18 227
2019 Approvisionnement 16 40 13 21 8 0 2 57 29 51
2019 Gestion des biens immobiliers 33 37 18 4 8 0 0 70 12 84
2019 Gestion du matériel 18 34 17 23 5 0 3 53 29 33
2019 Gestion de l'information 21 40 18 11 10 0 0 61 22 78
2019 Technologie de l'information 30 35 15 11 7 0 0 66 19 414
2019 Vérification interne 45 31 15 7 2 0 0 76 10 32
2019 Sciences des données 36 46 7 4 7 0 0 82 12 56
2019 Politiques 27 37 15 14 7 0 0 64 21 245
2019 Gestion de projets 33 37 11 12 8 0 0 69 19 184
2019 Autres services au public 17 25 19 18 21 0 0 42 39 225
2019 Aucune de ces réponses 17 31 14 18 20 0 0 49 37 589
2018 Service à la clientèle 19 29 15 18 18 1 1 49 37 143
2018 Régulateurs fédéraux 13 16 15 21 36 0 0 29 56 91
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 25 19 21 25 0 0 35 46 1936
2018 Communications ou affaires publiques 33 31 12 13 11 0 0 64 24 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 34 15 17 6 0 0 62 23 49
2018 Sécurité 14 28 15 19 23 0 0 43 43 666
2018 Sciences et technologie 12 44 15 13 15 1 0 57 29 104
2018 Services juridiques 15 26 16 28 14 0 0 42 42 67
2018 Administration et opérations 21 35 15 15 13 0 0 56 28 850
2018 Ressources humaines 30 33 13 14 9 0 0 63 24 370
2018 Gestion financière 26 42 18 7 6 0 0 69 14 181
2018 Approvisionnement 15 40 25 12 8 0 0 55 20 35
2018 Gestion des biens immobiliers 27 31 16 12 13 0 0 58 26 43
2018 Gestion du matériel 14 41 23 11 11 0 0 56 22 35
2018 Gestion de l'information 22 36 13 17 13 0 0 58 29 59
2018 Technologie de l'information 19 35 16 16 14 0 0 54 30 308
2018 Vérification interne 28 20 30 3 20 0 0 48 22 32
2018 Évaluation 32 31 19 13 5 0 0 63 19 16
2018 Sciences des données 44 37 3 16 0 0 0 81 16 26
2018 Politiques 19 32 18 19 12 0 0 51 31 208
2018 Gestion de projets 22 32 24 13 9 0 0 55 22 140
2018 Autres services au public 12 31 16 21 19 0 1 43 40 198
2018 Aucune de ces réponses 13 24 19 18 25 0 0 37 43 526
2017 Service à la clientèle 13 36 23 8 19 0 0 49 28 155
2017 Régulateurs fédéraux 13 27 10 19 31 0 0 40 50 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 25 17 24 26 0 0 33 49 2147
2017 Communications ou affaires publiques 23 44 11 15 6 0 0 67 22 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 34 19 16 8 0 0 57 24 47
2017 Sécurité 13 26 16 22 22 0 0 39 45 774
2017 Sciences et technologie 18 35 20 14 13 0 0 53 27 122
2017 Services juridiques 10 33 19 28 10 0 0 43 38 47
2017 Administration et opérations 19 36 14 15 15 0 0 55 31 942
2017 Ressources humaines 25 37 14 15 9 0 0 62 24 431
2017 Gestion financière 20 44 16 10 10 0 0 64 20 154
2017 Approvisionnement 33 30 14 18 0 4 0 66 19 33
2017 Gestion des biens immobiliers 20 35 10 16 19 0 0 55 35 41
2017 Gestion du matériel 21 46 8 17 8 0 0 67 25 24
2017 Gestion de l'information 23 24 28 9 14 2 0 47 24 62
2017 Technologie de l'information 19 37 15 15 13 0 0 56 29 379
2017 Vérification interne 42 52 0 0 6 0 0 94 6 25
2017 Évaluation 21 15 23 12 24 0 6 38 38 14
2017 Sciences des données 41 42 12 5 0 0 0 83 5 29
2017 Politiques 18 35 14 15 17 0 0 54 32 264
2017 Gestion de projets 17 38 14 17 14 0 0 55 31 164
2017 Autres services au public 13 18 19 19 31 0 0 31 50 249
2017 Aucune de ces réponses 14 30 16 18 21 0 0 44 40 801
2014 Service à la clientèle 18 29 22 12 18 0 1 47 31 192
2014 Régulateurs fédéraux 15 38 10 23 14 1 0 53 37 182
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 26 17 22 25 0 0 36 47 3079
2014 Communications ou affaires publiques 22 41 16 11 11 0 0 62 21 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 33 19 12 12 0 0 56 25 49
2014 Sécurité 14 27 17 20 22 0 0 41 42 992
2014 Sciences et technologie 19 43 13 18 6 0 0 62 24 161
2014 Services juridiques 17 33 19 12 20 0 0 50 32 65
2014 Administration et opérations 20 36 15 16 12 0 0 56 28 1221
2014 Ressources humaines 23 35 13 16 13 0 0 58 29 480
2014 Gestion financière 25 39 11 14 10 0 0 64 25 236
2014 Approvisionnement 18 34 27 8 13 0 0 52 21 38
2014 Gestion des biens immobiliers 15 33 21 17 14 0 0 48 31 67
2014 Gestion du matériel 19 35 30 14 2 0 0 54 17 37
2014 Gestion de l'information 19 36 14 14 18 0 0 55 32 88
2014 Technologie de l'information 21 32 18 16 13 0 0 53 29 544
2014 Vérification interne 25 36 3 21 11 3 0 64 33 30
2014 Évaluation 14 31 14 19 22 0 0 46 40 36
2014 Autres services au public 11 28 17 19 24 0 0 40 43 407
2014 Aucune de ces réponses 13 29 18 19 20 1 0 42 39 1160

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 30 42 15 7 7 0 0 72 13 145
2019 Régulateurs fédéraux 24 34 21 16 6 0 0 57 22 81
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 38 16 17 10 0 0 58 27 2049
2019 Communications ou affaires publiques 23 44 8 19 6 0 0 67 25 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 37 10 12 4 0 0 75 15 61
2019 Sécurité 24 40 15 13 8 0 0 64 21 752
2019 Sciences et technologie 33 41 9 13 3 0 1 75 16 121
2019 Services juridiques 28 33 14 20 5 0 0 61 25 75
2019 Administration et opérations 28 42 14 11 5 0 0 70 16 972
2019 Ressources humaines 38 38 10 9 5 0 0 76 14 477
2019 Gestion financière 29 42 14 7 7 0 0 72 14 227
2019 Approvisionnement 24 37 19 10 9 0 2 62 19 51
2019 Gestion des biens immobiliers 27 44 15 8 7 0 0 71 14 84
2019 Gestion du matériel 20 52 16 8 3 0 0 72 12 32
2019 Gestion de l'information 23 44 16 9 7 0 0 67 16 77
2019 Technologie de l'information 25 40 15 14 6 0 0 65 20 412
2019 Vérification interne 69 21 5 5 0 0 0 90 5 32
2019 Sciences des données 30 36 15 13 6 0 0 65 20 56
2019 Politiques 25 38 12 19 6 0 0 62 26 244
2019 Gestion de projets 29 34 12 17 8 0 0 63 25 183
2019 Autres services au public 21 34 19 16 9 0 0 55 26 220
2019 Aucune de ces réponses 18 39 18 14 11 0 0 57 25 586
2018 Service à la clientèle 23 33 17 16 11 0 0 56 27 143
2018 Régulateurs fédéraux 16 36 22 14 12 0 0 52 26 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 35 18 20 12 0 0 51 31 1941
2018 Communications ou affaires publiques 24 39 12 18 6 0 0 63 25 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 42 4 4 2 2 0 89 6 50
2018 Sécurité 19 34 19 17 10 0 0 53 27 666
2018 Sciences et technologie 21 56 9 10 4 0 0 77 14 106
2018 Services juridiques 24 41 18 11 6 0 0 65 17 67
2018 Administration et opérations 23 43 15 11 7 0 0 67 18 852
2018 Ressources humaines 26 44 11 14 6 0 0 70 19 368
2018 Gestion financière 30 37 15 9 7 1 0 68 17 182
2018 Approvisionnement 32 37 11 11 9 0 0 70 19 35
2018 Gestion des biens immobiliers 21 35 19 14 12 0 0 55 26 44
2018 Gestion du matériel 24 29 29 9 9 0 0 53 17 35
2018 Gestion de l'information 24 42 18 11 5 0 0 66 16 59
2018 Technologie de l'information 17 40 16 14 13 0 0 57 27 308
2018 Vérification interne 42 29 6 15 8 0 0 70 23 32
2018 Évaluation 50 40 0 0 11 0 0 89 11 16
2018 Sciences des données 30 50 12 8 0 0 0 80 8 26
2018 Politiques 18 29 18 20 14 0 0 48 34 209
2018 Gestion de projets 16 42 16 16 10 0 0 58 26 141
2018 Autres services au public 21 37 19 12 11 0 0 58 24 196
2018 Aucune de ces réponses 18 38 14 14 16 0 0 56 31 528
2017 Service à la clientèle 17 39 25 11 7 0 0 57 18 155
2017 Régulateurs fédéraux 20 42 11 17 11 0 0 61 28 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 39 17 18 13 0 0 53 30 2148
2017 Communications ou affaires publiques 24 49 8 18 1 0 0 73 19 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 27 23 14 4 0 0 59 18 47
2017 Sécurité 20 38 16 16 10 0 0 58 26 774
2017 Sciences et technologie 26 38 17 10 8 1 0 64 19 122
2017 Services juridiques 19 43 18 8 13 0 0 62 21 47
2017 Administration et opérations 22 44 14 13 7 0 0 66 20 942
2017 Ressources humaines 28 42 13 11 5 0 0 70 16 431
2017 Gestion financière 21 39 17 14 9 0 1 61 23 154
2017 Approvisionnement 36 38 16 8 2 0 0 74 11 34
2017 Gestion des biens immobiliers 20 21 31 19 9 0 0 41 28 41
2017 Gestion du matériel 25 46 21 4 4 0 0 71 8 24
2017 Gestion de l'information 22 41 16 20 2 0 0 63 22 62
2017 Technologie de l'information 19 36 15 17 12 0 0 56 29 379
2017 Vérification interne 58 28 4 8 2 0 0 86 10 25
2017 Évaluation 31 37 21 0 12 0 0 68 12 14
2017 Sciences des données 19 63 11 8 0 0 0 81 8 29
2017 Politiques 16 39 13 18 13 0 0 56 31 264
2017 Gestion de projets 16 37 15 20 12 0 0 53 32 163
2017 Autres services au public 20 34 20 14 11 0 0 54 26 247
2017 Aucune de ces réponses 20 35 17 17 12 0 0 55 29 801

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 37 36 12 6 7 1 0 75 13 145
2019 Régulateurs fédéraux 31 46 7 9 8 0 0 77 16 80
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 38 16 12 9 0 0 63 21 2045
2019 Communications ou affaires publiques 34 49 10 5 2 0 0 84 7 89
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 37 11 0 4 0 0 85 4 60
2019 Sécurité 28 38 15 10 8 0 0 67 18 741
2019 Sciences et technologie 41 43 11 1 2 1 1 86 3 122
2019 Services juridiques 28 47 9 13 3 0 0 75 16 75
2019 Administration et opérations 37 40 12 6 4 0 0 77 10 971
2019 Ressources humaines 49 39 6 3 3 0 0 88 6 477
2019 Gestion financière 49 33 8 6 5 0 0 82 10 226
2019 Approvisionnement 35 49 11 5 0 0 0 84 5 51
2019 Gestion des biens immobiliers 40 43 10 3 3 0 0 83 6 84
2019 Gestion du matériel 38 39 20 3 0 0 0 77 3 33
2019 Gestion de l'information 45 36 5 7 6 1 0 82 13 78
2019 Technologie de l'information 39 42 9 6 4 0 0 81 10 410
2019 Vérification interne 64 31 4 0 0 0 0 96 0 32
2019 Sciences des données 46 30 9 14 1 0 0 76 15 56
2019 Politiques 40 32 11 10 8 0 0 71 18 246
2019 Gestion de projets 49 31 5 8 6 0 0 81 14 184
2019 Autres services au public 26 41 13 14 7 0 0 66 21 224
2019 Aucune de ces réponses 26 36 16 11 11 0 0 62 22 584
2018 Service à la clientèle 29 40 14 7 10 0 0 69 17 139
2018 Régulateurs fédéraux 25 35 15 11 14 0 0 61 24 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 42 15 12 8 0 0 65 20 1938
2018 Communications ou affaires publiques 39 40 10 8 2 0 0 80 10 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 30 6 0 6 0 0 87 6 49
2018 Sécurité 25 39 16 13 7 0 0 64 20 667
2018 Sciences et technologie 36 46 7 8 3 0 0 82 11 104
2018 Services juridiques 44 33 6 10 6 0 0 78 16 67
2018 Administration et opérations 34 43 12 7 4 0 0 77 12 849
2018 Ressources humaines 43 40 9 5 3 0 0 83 8 367
2018 Gestion financière 42 42 8 5 2 1 0 85 7 178
2018 Approvisionnement 34 49 9 5 3 0 0 83 8 35
2018 Gestion des biens immobiliers 35 49 9 0 7 0 0 84 7 44
2018 Gestion du matériel 43 42 12 3 0 0 0 85 3 35
2018 Gestion de l'information 36 48 9 7 0 0 0 84 7 60
2018 Technologie de l'information 34 44 10 8 3 0 0 79 12 306
2018 Vérification interne 44 34 12 3 7 0 0 78 10 32
2018 Évaluation 83 6 0 6 6 0 0 89 11 15
2018 Sciences des données 45 39 7 9 0 0 0 84 9 26
2018 Politiques 33 41 13 7 6 0 0 73 14 209
2018 Gestion de projets 37 44 11 4 4 0 0 81 8 142
2018 Autres services au public 28 46 10 8 8 0 0 74 16 198
2018 Aucune de ces réponses 29 36 14 11 10 0 0 65 21 522
2017 Service à la clientèle 28 38 18 8 7 0 0 66 16 154
2017 Régulateurs fédéraux 26 27 14 16 16 1 0 54 32 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 38 16 13 12 1 0 59 25 2148
2017 Communications ou affaires publiques 34 43 10 9 4 0 0 77 14 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 51 4 5 2 0 0 89 7 47
2017 Sécurité 25 36 16 12 11 0 0 61 23 772
2017 Sciences et technologie 36 38 16 4 5 0 0 74 9 122
2017 Services juridiques 25 31 25 15 4 0 0 56 19 47
2017 Administration et opérations 30 42 12 9 6 1 0 72 15 940
2017 Ressources humaines 37 42 11 7 3 0 0 79 10 431
2017 Gestion financière 35 44 8 7 5 0 0 79 13 154
2017 Approvisionnement 44 36 14 0 6 0 0 79 6 34
2017 Gestion des biens immobiliers 30 41 14 5 10 0 0 71 15 41
2017 Gestion du matériel 32 51 12 4 0 0 0 84 4 24
2017 Gestion de l'information 42 39 14 5 0 0 0 81 5 62
2017 Technologie de l'information 34 40 10 10 6 0 0 74 16 380
2017 Vérification interne 68 28 0 4 0 0 0 96 4 25
2017 Évaluation 44 29 8 13 6 0 0 73 19 14
2017 Sciences des données 55 39 4 0 2 0 0 94 2 28
2017 Politiques 28 42 13 7 9 0 0 70 17 264
2017 Gestion de projets 28 43 9 15 5 0 0 71 21 164
2017 Autres services au public 22 34 16 12 15 2 0 57 27 249
2017 Aucune de ces réponses 25 35 15 12 11 1 0 61 23 799
2014 Service à la clientèle 25 37 18 8 10 1 1 63 19 191
2014 Régulateurs fédéraux 26 41 16 10 6 1 0 67 17 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 38 16 13 11 1 0 60 24 3079
2014 Communications ou affaires publiques 31 45 12 7 4 1 0 77 11 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 39 4 8 4 0 0 84 12 49
2014 Sécurité 25 38 15 12 9 1 0 63 21 991
2014 Sciences et technologie 39 40 11 8 3 0 0 79 10 161
2014 Services juridiques 35 38 9 14 5 0 0 73 18 65
2014 Administration et opérations 31 39 16 8 6 1 0 70 14 1221
2014 Ressources humaines 38 40 10 7 4 0 0 78 11 479
2014 Gestion financière 34 44 12 8 2 1 0 78 10 236
2014 Approvisionnement 39 53 5 0 0 3 0 95 0 38
2014 Gestion des biens immobiliers 34 38 12 10 4 2 0 73 14 67
2014 Gestion du matériel 46 38 14 3 0 0 0 84 3 37
2014 Gestion de l'information 30 42 12 10 5 1 0 73 15 88
2014 Technologie de l'information 36 39 12 7 5 1 0 75 12 543
2014 Vérification interne 25 51 13 8 3 0 0 75 11 30
2014 Évaluation 25 34 5 20 14 2 0 60 35 36
2014 Autres services au public 25 36 17 9 12 1 0 62 21 407
2014 Aucune de ces réponses 27 36 16 10 10 1 0 63 21 1160

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 28 30 19 11 12 0 0 59 22 144
2019 Régulateurs fédéraux 23 22 23 19 13 0 0 45 31 81
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 28 17 20 21 0 0 42 41 2052
2019 Communications ou affaires publiques 34 36 14 11 6 0 0 69 17 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 30 20 9 10 0 0 61 19 61
2019 Sécurité 17 37 15 15 16 0 0 54 30 749
2019 Sciences et technologie 28 39 15 11 4 1 1 69 16 122
2019 Services juridiques 23 32 11 17 17 0 0 55 34 75
2019 Administration et opérations 29 34 16 13 9 0 0 63 22 974
2019 Ressources humaines 39 33 12 8 8 0 0 72 16 481
2019 Gestion financière 41 30 14 9 7 0 0 71 15 226
2019 Approvisionnement 22 32 21 13 13 0 0 54 25 51
2019 Gestion des biens immobiliers 31 39 19 5 5 0 0 70 11 84
2019 Gestion du matériel 28 30 29 7 7 0 0 58 13 33
2019 Gestion de l'information 30 34 18 4 12 1 0 65 17 77
2019 Technologie de l'information 32 37 13 10 7 0 0 69 18 413
2019 Vérification interne 52 21 17 5 5 0 0 73 10 32
2019 Sciences des données 35 36 12 11 7 0 0 71 17 56
2019 Politiques 32 29 15 13 11 0 0 61 24 245
2019 Gestion de projets 36 31 11 14 9 0 0 67 23 182
2019 Autres services au public 18 24 21 17 18 0 0 43 36 224
2019 Aucune de ces réponses 18 30 16 17 20 0 0 48 36 583
2018 Service à la clientèle 20 26 22 16 16 0 1 47 31 140
2018 Régulateurs fédéraux 11 18 21 19 30 0 0 29 50 93
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 29 16 21 24 0 0 39 45 1932
2018 Communications ou affaires publiques 30 41 8 15 5 0 0 71 20 83
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 35 13 14 8 0 0 65 22 49
2018 Sécurité 15 30 17 18 21 0 0 44 39 663
2018 Sciences et technologie 22 36 16 17 9 0 0 58 26 105
2018 Services juridiques 20 28 9 28 15 0 0 48 42 66
2018 Administration et opérations 22 37 15 14 12 0 0 59 26 846
2018 Ressources humaines 30 38 14 9 9 0 0 69 17 368
2018 Gestion financière 36 36 14 8 6 0 0 72 14 177
2018 Approvisionnement 20 25 18 26 11 0 0 45 37 35
2018 Gestion des biens immobiliers 26 30 12 21 12 0 0 56 32 44
2018 Gestion du matériel 9 39 32 11 8 0 0 49 19 35
2018 Gestion de l'information 30 31 10 17 11 0 0 62 28 59
2018 Technologie de l'information 24 35 16 14 11 0 0 59 25 306
2018 Vérification interne 36 26 13 7 18 0 0 62 25 32
2018 Évaluation 42 19 22 11 6 0 0 61 17 15
2018 Sciences des données 41 39 9 12 0 0 0 80 12 26
2018 Politiques 19 33 18 16 14 0 0 52 30 208
2018 Gestion de projets 24 36 16 18 6 0 0 60 24 142
2018 Autres services au public 14 31 21 18 15 1 0 46 34 197
2018 Aucune de ces réponses 12 33 14 17 24 0 0 45 41 519
2017 Service à la clientèle 13 32 21 16 18 0 0 45 34 155
2017 Régulateurs fédéraux 13 27 14 17 29 0 0 39 47 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 26 16 20 28 0 0 36 48 2150
2017 Communications ou affaires publiques 29 45 9 13 2 1 0 75 16 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 36 19 5 13 0 0 63 18 47
2017 Sécurité 13 28 17 19 22 0 0 41 42 774
2017 Sciences et technologie 18 35 22 13 12 1 0 53 25 122
2017 Services juridiques 21 27 19 19 15 0 0 48 34 47
2017 Administration et opérations 20 33 17 15 15 0 0 53 30 944
2017 Ressources humaines 28 37 12 11 11 1 0 66 22 431
2017 Gestion financière 25 42 14 11 8 0 0 68 19 154
2017 Approvisionnement 27 44 14 2 10 3 0 72 13 34
2017 Gestion des biens immobiliers 25 25 14 21 15 0 0 50 36 41
2017 Gestion du matériel 16 42 30 4 8 0 0 58 12 24
2017 Gestion de l'information 21 31 25 14 10 0 0 51 24 62
2017 Technologie de l'information 22 33 15 15 15 0 0 55 30 379
2017 Vérification interne 53 41 0 0 6 0 0 94 6 25
2017 Évaluation 15 26 34 12 13 0 0 41 25 14
2017 Sciences des données 36 48 13 2 0 0 0 84 2 29
2017 Politiques 18 33 17 12 20 0 0 51 32 264
2017 Gestion de projets 16 38 14 14 17 1 0 54 32 164
2017 Autres services au public 14 23 16 19 27 1 0 38 46 249
2017 Aucune de ces réponses 15 27 17 19 22 0 0 42 41 799

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 45 31 13 7 4 0 0 76 11 145
2019 Régulateurs fédéraux 46 33 11 5 6 0 0 78 11 81
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 35 11 5 4 0 0 80 9 2039
2019 Communications ou affaires publiques 52 38 4 5 1 0 0 90 6 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 29 15 2 0 0 0 83 2 61
2019 Sécurité 49 35 9 4 3 0 0 84 7 748
2019 Sciences et technologie 54 31 8 4 2 0 1 86 6 122
2019 Services juridiques 49 29 13 3 6 0 0 78 9 74
2019 Administration et opérations 48 34 11 5 3 0 0 82 8 969
2019 Ressources humaines 54 30 11 3 3 0 0 84 5 480
2019 Gestion financière 52 29 16 2 2 0 0 81 3 225
2019 Approvisionnement 44 46 2 2 5 0 0 90 7 51
2019 Gestion des biens immobiliers 55 39 4 1 1 0 0 94 2 83
2019 Gestion du matériel 43 42 12 0 3 0 0 85 3 33
2019 Gestion de l'information 43 38 12 1 5 0 0 81 7 77
2019 Technologie de l'information 49 37 10 3 2 0 0 85 5 410
2019 Vérification interne 59 31 5 5 0 0 0 89 5 30
2019 Sciences des données 47 40 9 3 1 0 0 87 4 56
2019 Politiques 47 31 14 6 2 0 0 78 8 245
2019 Gestion de projets 53 30 10 5 2 0 0 83 7 182
2019 Autres services au public 44 28 14 9 6 0 0 72 14 223
2019 Aucune de ces réponses 43 33 12 7 6 0 0 76 13 581
2018 Service à la clientèle 39 31 18 7 5 0 1 71 11 139
2018 Régulateurs fédéraux 38 32 10 11 7 2 0 71 18 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 38 10 6 3 0 0 81 9 1915
2018 Communications ou affaires publiques 50 37 7 5 1 0 0 87 6 84
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 26 13 8 2 0 0 77 10 49
2018 Sécurité 43 36 11 6 3 0 0 79 10 660
2018 Sciences et technologie 56 28 11 4 1 0 0 84 5 105
2018 Services juridiques 51 31 10 6 3 0 0 82 9 67
2018 Administration et opérations 45 37 11 4 3 0 0 82 7 846
2018 Ressources humaines 51 35 9 3 3 0 0 86 6 366
2018 Gestion financière 49 34 10 5 2 0 0 83 7 178
2018 Approvisionnement 43 43 9 5 0 0 0 86 5 35
2018 Gestion des biens immobiliers 54 39 0 5 2 0 0 93 7 43
2018 Gestion du matériel 42 34 18 6 0 0 0 77 6 35
2018 Gestion de l'information 47 38 11 4 0 0 0 85 4 60
2018 Technologie de l'information 43 37 10 6 3 0 0 80 10 305
2018 Vérification interne 53 37 10 0 0 0 0 90 0 31
2018 Évaluation 78 11 0 6 6 0 0 89 11 15
2018 Sciences des données 55 26 0 19 0 0 0 81 19 26
2018 Politiques 35 38 11 10 5 0 0 73 16 208
2018 Gestion de projets 44 40 11 3 2 0 0 84 5 141
2018 Autres services au public 43 38 11 4 4 0 0 80 8 194
2018 Aucune de ces réponses 46 35 10 4 6 0 0 80 10 520
2017 Service à la clientèle 41 38 14 2 5 0 0 79 7 154
2017 Régulateurs fédéraux 45 37 8 5 5 0 0 82 10 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 35 11 6 4 0 0 80 9 2141
2017 Communications ou affaires publiques 44 35 16 4 1 0 0 79 5 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 40 7 2 0 0 0 91 2 47
2017 Sécurité 45 36 11 5 3 0 0 81 8 774
2017 Sciences et technologie 42 38 10 7 2 1 0 81 9 121
2017 Services juridiques 51 30 13 2 4 0 0 81 6 47
2017 Administration et opérations 43 37 12 5 3 0 0 80 8 937
2017 Ressources humaines 50 34 10 3 2 0 0 84 5 427
2017 Gestion financière 48 39 9 3 1 0 0 87 4 153
2017 Approvisionnement 44 35 12 6 3 0 0 79 9 33
2017 Gestion des biens immobiliers 54 32 7 2 5 0 0 86 7 41
2017 Gestion du matériel 58 34 8 0 0 0 0 92 0 24
2017 Gestion de l'information 41 45 9 3 2 0 0 87 5 62
2017 Technologie de l'information 46 34 10 6 3 0 0 80 9 379
2017 Vérification interne 46 41 5 8 0 0 0 87 8 24
2017 Évaluation 27 41 19 0 13 0 0 68 13 14
2017 Sciences des données 52 36 12 0 0 0 0 88 0 29
2017 Politiques 38 36 14 8 4 0 0 74 12 264
2017 Gestion de projets 39 38 9 11 3 0 0 77 14 164
2017 Autres services au public 47 31 11 8 3 0 0 78 11 248
2017 Aucune de ces réponses 45 35 11 4 4 0 0 81 8 796
2014 Service à la clientèle 52 29 10 4 4 0 1 82 9 192
2014 Régulateurs fédéraux 56 30 9 3 3 0 0 86 5 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 32 10 4 3 0 0 83 7 3076
2014 Communications ou affaires publiques 51 30 9 5 4 2 0 82 9 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 68 24 6 1 0 0 0 92 1 49
2014 Sécurité 55 29 10 2 3 0 0 85 5 992
2014 Sciences et technologie 59 27 7 7 1 0 0 86 7 161
2014 Services juridiques 60 28 3 6 3 0 0 88 9 65
2014 Administration et opérations 55 29 12 3 2 0 0 84 4 1219
2014 Ressources humaines 57 31 8 3 0 0 0 89 3 479
2014 Gestion financière 51 36 8 3 1 0 0 87 4 236
2014 Approvisionnement 63 24 10 0 3 0 0 87 3 38
2014 Gestion des biens immobiliers 69 22 4 4 0 0 0 91 4 67
2014 Gestion du matériel 59 24 14 0 2 0 0 84 2 37
2014 Gestion de l'information 47 30 12 7 4 0 0 78 11 88
2014 Technologie de l'information 54 31 9 3 2 0 0 85 6 544
2014 Vérification interne 36 40 21 0 3 0 0 76 3 30
2014 Évaluation 44 28 20 2 6 0 0 72 8 36
2014 Autres services au public 50 33 8 3 5 0 0 83 8 407
2014 Aucune de ces réponses 53 28 10 5 3 0 0 82 8 1158

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 20 39 19 12 10 0 0 59 22 144
2019 Régulateurs fédéraux 25 23 12 25 15 0 0 48 40 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 31 15 20 20 0 0 45 40 2051
2019 Communications ou affaires publiques 34 37 12 9 7 1 0 72 16 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 52 15 8 7 2 0 69 15 61
2019 Sécurité 18 35 15 15 17 0 0 53 32 753
2019 Sciences et technologie 33 43 9 9 4 0 1 78 13 122
2019 Services juridiques 13 40 13 20 14 0 0 53 34 75
2019 Administration et opérations 26 38 15 13 8 0 0 64 22 973
2019 Ressources humaines 35 38 12 8 7 0 0 74 14 481
2019 Gestion financière 41 31 16 5 6 0 1 73 11 227
2019 Approvisionnement 18 43 16 15 7 0 0 61 22 51
2019 Gestion des biens immobiliers 37 39 10 11 4 0 0 75 15 84
2019 Gestion du matériel 22 44 17 10 7 0 0 65 17 32
2019 Gestion de l'information 31 36 14 7 12 0 0 67 19 78
2019 Technologie de l'information 34 41 12 7 5 1 0 76 12 409
2019 Vérification interne 47 27 15 10 0 0 0 75 10 31
2019 Sciences des données 50 30 3 8 10 0 0 79 17 56
2019 Politiques 28 35 12 13 12 0 0 63 25 244
2019 Gestion de projets 34 35 14 12 6 0 0 69 17 184
2019 Autres services au public 17 30 16 18 19 0 0 47 36 225
2019 Aucune de ces réponses 17 31 18 18 16 0 0 48 33 585
2018 Service à la clientèle 16 34 15 17 17 0 1 51 35 138
2018 Régulateurs fédéraux 9 21 23 21 26 0 0 30 47 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 29 16 20 24 0 0 41 44 1935
2018 Communications ou affaires publiques 27 42 13 13 5 0 0 69 18 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 42 9 11 9 0 0 72 19 48
2018 Sécurité 15 29 14 21 21 0 0 43 42 660
2018 Sciences et technologie 24 40 17 11 7 0 0 65 18 105
2018 Services juridiques 18 38 12 18 13 0 0 57 31 67
2018 Administration et opérations 22 39 13 15 10 0 1 62 25 846
2018 Ressources humaines 34 37 12 9 7 0 0 71 17 366
2018 Gestion financière 31 42 11 11 4 0 0 74 15 177
2018 Approvisionnement 14 44 14 12 15 0 0 59 27 34
2018 Gestion des biens immobiliers 28 37 14 12 9 0 0 65 21 44
2018 Gestion du matériel 15 50 16 12 8 0 0 64 20 35
2018 Gestion de l'information 22 47 9 18 4 0 0 69 22 60
2018 Technologie de l'information 24 39 16 10 11 0 0 62 21 307
2018 Vérification interne 40 18 16 9 17 0 0 58 26 32
2018 Évaluation 56 33 6 0 6 0 0 89 6 15
2018 Sciences des données 47 38 6 5 5 0 0 85 9 26
2018 Politiques 21 37 12 22 8 0 0 58 30 208
2018 Gestion de projets 24 45 11 14 5 0 0 69 20 142
2018 Autres services au public 12 32 15 21 20 0 0 44 41 196
2018 Aucune de ces réponses 13 33 14 17 23 0 0 46 40 519
2017 Service à la clientèle 17 28 19 20 17 0 0 45 37 153
2017 Régulateurs fédéraux 16 28 10 24 21 0 0 44 45 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 30 14 23 23 0 0 40 46 2137
2017 Communications ou affaires publiques 29 45 14 10 3 0 0 74 13 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 26 21 18 9 0 0 51 27 46
2017 Sécurité 14 30 16 21 19 0 0 44 40 774
2017 Sciences et technologie 21 42 19 10 8 0 0 63 18 121
2017 Services juridiques 12 35 17 19 17 0 0 47 36 47
2017 Administration et opérations 19 40 14 14 12 0 0 60 26 937
2017 Ressources humaines 29 38 13 12 7 0 0 68 19 427
2017 Gestion financière 23 39 17 14 6 2 0 63 20 153
2017 Approvisionnement 33 35 13 9 7 3 0 70 16 32
2017 Gestion des biens immobiliers 32 32 10 17 10 0 0 64 26 41
2017 Gestion du matériel 33 59 4 0 4 0 0 92 4 24
2017 Gestion de l'information 21 52 12 11 3 0 0 73 14 62
2017 Technologie de l'information 23 39 15 13 10 0 0 62 23 379
2017 Vérification interne 39 41 9 5 7 0 0 80 12 24
2017 Évaluation 35 19 11 29 6 0 0 55 35 14
2017 Sciences des données 47 43 7 3 0 0 0 90 3 29
2017 Politiques 19 43 14 12 11 1 0 62 24 264
2017 Gestion de projets 20 41 13 17 8 0 0 62 25 164
2017 Autres services au public 11 28 18 18 26 0 0 39 43 249
2017 Aucune de ces réponses 16 33 13 19 18 0 1 49 37 796
2014 Service à la clientèle 14 33 21 15 15 0 1 47 31 192
2014 Régulateurs fédéraux 11 39 14 18 18 0 0 50 36 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 29 14 21 25 0 0 39 47 3080
2014 Communications ou affaires publiques 18 38 13 15 15 1 0 57 29 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 33 19 10 6 0 0 65 16 49
2014 Sécurité 12 31 16 19 22 1 0 44 41 993
2014 Sciences et technologie 26 40 14 14 6 0 0 66 20 161
2014 Services juridiques 12 40 19 15 15 0 0 52 29 65
2014 Administration et opérations 18 41 14 16 10 1 0 60 26 1222
2014 Ressources humaines 22 43 13 12 10 0 0 66 22 480
2014 Gestion financière 26 44 10 11 7 1 1 72 18 236
2014 Approvisionnement 15 53 5 21 5 0 0 69 26 38
2014 Gestion des biens immobiliers 19 28 17 20 16 0 0 48 35 67
2014 Gestion du matériel 29 40 11 14 5 0 0 70 19 37
2014 Gestion de l'information 25 40 15 11 10 0 0 65 20 88
2014 Technologie de l'information 21 41 15 13 10 0 0 62 23 544
2014 Vérification interne 23 36 13 14 15 0 0 59 29 30
2014 Évaluation 11 47 8 22 12 0 0 58 34 36
2014 Autres services au public 13 31 15 17 23 0 0 44 41 407
2014 Aucune de ces réponses 13 34 17 17 18 0 0 47 36 1160

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 23 32 20 13 10 1 1 56 23 145
2019 Régulateurs fédéraux 28 20 16 22 15 0 0 48 37 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 26 18 18 20 0 0 43 39 2055
2019 Communications ou affaires publiques 36 39 11 7 7 0 0 75 14 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 45 13 8 7 2 0 72 15 61
2019 Sécurité 22 31 17 14 16 0 0 53 30 752
2019 Sciences et technologie 36 42 11 5 5 0 1 79 10 122
2019 Services juridiques 20 33 20 18 9 0 0 53 28 75
2019 Administration et opérations 33 30 17 11 9 0 0 63 20 973
2019 Ressources humaines 39 32 14 10 5 0 0 71 15 480
2019 Gestion financière 45 30 14 6 6 0 0 75 12 228
2019 Approvisionnement 32 46 12 5 5 0 0 78 10 51
2019 Gestion des biens immobiliers 39 38 11 10 2 0 0 77 12 84
2019 Gestion du matériel 23 37 25 11 3 0 0 60 15 33
2019 Gestion de l'information 39 36 12 5 9 0 0 74 14 78
2019 Technologie de l'information 38 30 16 10 6 1 0 68 16 414
2019 Vérification interne 50 34 12 5 0 0 0 83 5 32
2019 Sciences des données 57 24 8 5 4 0 0 82 10 56
2019 Politiques 29 36 13 12 9 1 1 65 21 243
2019 Gestion de projets 39 33 12 11 5 0 0 72 16 184
2019 Autres services au public 18 30 18 14 19 0 0 49 33 224
2019 Aucune de ces réponses 20 28 21 14 16 0 0 49 30 589
2018 Service à la clientèle 22 32 15 12 19 0 1 54 31 137
2018 Régulateurs fédéraux 9 23 14 21 32 0 0 32 54 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 26 18 20 23 0 0 39 43 1928
2018 Communications ou affaires publiques 35 33 15 11 5 0 0 68 16 84
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 41 11 4 6 0 2 79 10 49
2018 Sécurité 16 28 16 19 21 0 0 45 40 653
2018 Sciences et technologie 23 35 19 12 9 0 1 59 22 104
2018 Services juridiques 23 31 18 19 9 0 0 54 28 67
2018 Administration et opérations 27 39 14 12 9 0 0 65 20 845
2018 Ressources humaines 38 37 10 9 6 0 0 74 15 365
2018 Gestion financière 36 36 15 5 7 0 0 73 12 179
2018 Approvisionnement 29 39 15 6 11 0 0 68 17 34
2018 Gestion des biens immobiliers 36 32 15 14 2 0 0 68 16 42
2018 Gestion du matériel 20 35 34 9 2 0 0 56 11 35
2018 Gestion de l'information 24 48 9 12 7 0 0 72 19 59
2018 Technologie de l'information 23 35 19 9 12 0 0 59 21 302
2018 Vérification interne 32 35 14 6 14 0 0 67 20 32
2018 Évaluation 52 28 6 8 6 0 0 80 14 15
2018 Sciences des données 56 31 8 6 0 0 0 86 6 26
2018 Politiques 21 33 17 14 15 0 0 54 30 206
2018 Gestion de projets 31 36 22 4 7 0 0 67 11 140
2018 Autres services au public 14 32 19 18 17 0 0 46 35 196
2018 Aucune de ces réponses 15 30 18 15 21 0 0 46 37 514
2017 Service à la clientèle 17 32 20 16 16 0 0 49 32 152
2017 Régulateurs fédéraux 16 22 12 26 24 0 0 38 50 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 25 19 21 22 0 0 38 43 2137
2017 Communications ou affaires publiques 32 42 12 13 1 0 0 73 15 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 34 14 14 6 0 0 65 20 47
2017 Sécurité 17 25 19 18 20 0 0 42 38 773
2017 Sciences et technologie 29 37 12 13 8 0 0 66 21 121
2017 Services juridiques 14 37 22 12 15 0 0 51 27 47
2017 Administration et opérations 25 35 17 13 10 0 0 60 23 937
2017 Ressources humaines 35 34 15 10 6 0 0 69 16 428
2017 Gestion financière 30 36 15 12 6 0 1 67 18 153
2017 Approvisionnement 45 34 16 3 0 3 0 81 3 33
2017 Gestion des biens immobiliers 32 26 10 19 12 0 0 58 31 41
2017 Gestion du matériel 33 47 12 4 4 0 0 79 8 24
2017 Gestion de l'information 35 44 14 6 2 0 0 78 8 62
2017 Technologie de l'information 27 32 18 13 10 0 0 59 23 379
2017 Vérification interne 46 39 9 0 7 0 0 85 7 24
2017 Évaluation 25 45 8 16 6 0 0 69 22 14
2017 Sciences des données 51 40 7 0 2 0 0 90 2 29
2017 Politiques 22 33 15 15 14 1 1 56 29 264
2017 Gestion de projets 24 35 16 16 8 1 0 59 24 164
2017 Autres services au public 15 21 21 17 25 0 0 37 42 249
2017 Aucune de ces réponses 18 30 17 17 18 0 0 48 35 797
2014 Service à la clientèle 17 27 25 18 12 0 1 45 30 192
2014 Régulateurs fédéraux 17 34 17 18 14 0 0 51 32 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 28 17 19 23 0 0 40 42 3077
2014 Communications ou affaires publiques 26 38 9 15 12 0 1 64 26 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 19 13 19 4 0 2 65 23 49
2014 Sécurité 17 29 18 17 19 0 0 46 36 993
2014 Sciences et technologie 36 34 11 12 6 0 0 71 18 161
2014 Services juridiques 18 36 19 16 11 0 0 54 27 65
2014 Administration et opérations 26 38 15 12 9 0 0 64 21 1222
2014 Ressources humaines 30 39 15 10 6 0 0 69 16 477
2014 Gestion financière 31 38 14 9 8 0 0 69 17 235
2014 Approvisionnement 23 53 11 8 3 3 0 78 11 38
2014 Gestion des biens immobiliers 17 36 25 14 7 0 2 53 21 67
2014 Gestion du matériel 41 29 20 8 3 0 0 70 11 37
2014 Gestion de l'information 28 44 8 10 11 0 0 72 20 88
2014 Technologie de l'information 24 36 16 14 10 0 0 61 23 544
2014 Vérification interne 32 20 24 10 14 0 0 52 24 30
2014 Évaluation 14 39 16 8 22 0 0 53 30 36
2014 Autres services au public 16 29 19 12 22 1 0 45 35 407
2014 Aucune de ces réponses 18 31 18 15 17 0 0 50 32 1159

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 22 45 20 7 5 1 0 67 12 143
2019 Régulateurs fédéraux 26 24 16 18 16 0 0 51 34 81
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 35 20 17 12 0 0 51 29 2030
2019 Communications ou affaires publiques 33 40 10 11 6 0 0 73 17 87
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 43 10 4 7 0 0 79 12 61
2019 Sécurité 21 38 18 13 9 0 0 60 22 748
2019 Sciences et technologie 31 45 10 8 3 2 0 78 11 119
2019 Services juridiques 22 34 9 22 11 0 1 58 33 73
2019 Administration et opérations 30 39 17 9 4 0 0 69 14 953
2019 Ressources humaines 36 37 10 9 7 1 0 74 15 478
2019 Gestion financière 33 44 9 8 4 2 0 79 12 224
2019 Approvisionnement 23 40 15 19 4 0 0 62 23 51
2019 Gestion des biens immobiliers 29 42 12 11 5 1 0 72 16 82
2019 Gestion du matériel 31 32 25 3 5 3 0 66 8 33
2019 Gestion de l'information 26 38 21 14 1 0 0 64 15 72
2019 Technologie de l'information 30 38 15 10 7 0 0 68 17 408
2019 Vérification interne 58 19 17 5 0 0 0 78 5 31
2019 Sciences des données 38 43 12 3 3 0 0 82 6 56
2019 Politiques 26 34 17 15 6 0 1 61 21 241
2019 Gestion de projets 33 34 15 11 7 0 1 67 18 181
2019 Autres services au public 18 34 21 13 12 0 0 53 25 223
2019 Aucune de ces réponses 22 31 17 16 12 0 1 54 28 578
2018 Service à la clientèle 21 31 17 14 15 1 1 53 30 139
2018 Régulateurs fédéraux 16 23 17 25 18 0 0 40 43 93
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 28 21 19 17 0 0 43 36 1933
2018 Communications ou affaires publiques 31 31 16 19 3 0 0 62 22 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 36 10 6 8 0 0 76 14 49
2018 Sécurité 18 28 21 17 15 1 0 47 32 660
2018 Sciences et technologie 22 35 16 19 7 1 0 57 26 105
2018 Services juridiques 22 25 16 22 13 2 0 48 36 64
2018 Administration et opérations 24 39 17 12 7 0 0 63 19 847
2018 Ressources humaines 31 38 12 13 6 0 0 69 18 365
2018 Gestion financière 35 37 13 7 7 1 0 73 14 179
2018 Approvisionnement 18 42 6 21 14 0 0 60 34 35
2018 Gestion des biens immobiliers 27 28 17 13 15 0 0 55 28 44
2018 Gestion du matériel 15 49 26 3 8 0 0 64 11 35
2018 Gestion de l'information 23 32 23 8 12 2 0 56 20 60
2018 Technologie de l'information 22 35 16 12 14 0 0 57 27 305
2018 Vérification interne 34 18 22 16 9 0 0 53 25 32
2018 Évaluation 52 34 0 8 6 0 0 86 14 15
2018 Sciences des données 56 34 3 0 8 0 0 89 8 26
2018 Politiques 22 25 19 21 11 0 1 48 33 207
2018 Gestion de projets 21 39 24 12 4 0 0 60 16 140
2018 Autres services au public 18 31 24 14 12 0 0 49 27 196
2018 Aucune de ces réponses 16 31 19 16 18 0 0 47 34 514
2017 Service à la clientèle 18 30 26 17 9 0 0 47 26 154
2017 Régulateurs fédéraux 18 28 15 20 20 0 0 45 40 109
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 30 20 21 17 0 0 43 37 2137
2017 Communications ou affaires publiques 31 36 15 13 4 2 0 68 17 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 34 19 11 2 0 0 68 13 47
2017 Sécurité 17 32 19 17 14 0 0 48 32 774
2017 Sciences et technologie 23 36 18 13 9 0 0 59 23 121
2017 Services juridiques 14 35 25 11 15 0 0 49 26 47
2017 Administration et opérations 25 35 17 13 8 0 0 61 22 936
2017 Ressources humaines 31 36 12 11 9 0 0 67 20 428
2017 Gestion financière 30 35 15 14 6 0 1 65 21 153
2017 Approvisionnement 31 24 27 10 6 3 0 56 16 33
2017 Gestion des biens immobiliers 27 39 15 10 10 0 0 66 19 41
2017 Gestion du matériel 34 22 27 4 13 0 0 56 17 23
2017 Gestion de l'information 26 35 14 18 7 0 0 61 25 62
2017 Technologie de l'information 23 37 16 13 11 0 0 60 24 378
2017 Vérification interne 39 47 4 6 4 0 0 86 10 24
2017 Évaluation 18 35 22 19 6 0 0 54 25 14
2017 Sciences des données 42 47 9 3 0 0 0 89 3 29
2017 Politiques 20 31 19 15 13 1 1 52 29 264
2017 Gestion de projets 20 38 18 16 8 1 0 58 24 164
2017 Autres services au public 17 28 19 15 21 0 0 45 36 247
2017 Aucune de ces réponses 17 33 17 17 15 0 0 51 32 796
2014 Service à la clientèle 18 36 17 14 14 0 1 55 28 192
2014 Régulateurs fédéraux 15 33 18 21 11 1 1 49 32 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 32 19 19 16 0 0 45 35 3076
2014 Communications ou affaires publiques 30 32 13 16 9 1 1 63 25 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 31 17 6 4 0 0 73 10 49
2014 Sécurité 18 34 20 14 14 0 0 52 28 992
2014 Sciences et technologie 30 41 13 10 5 0 0 71 15 161
2014 Services juridiques 26 32 20 9 14 0 0 58 22 65
2014 Administration et opérations 26 38 16 11 9 0 0 64 20 1223
2014 Ressources humaines 28 41 11 12 9 0 0 69 20 480
2014 Gestion financière 24 39 19 11 7 0 0 63 18 236
2014 Approvisionnement 28 32 19 8 13 0 0 60 21 38
2014 Gestion des biens immobiliers 18 39 15 12 14 0 2 58 27 67
2014 Gestion du matériel 30 30 35 5 0 0 0 59 5 37
2014 Gestion de l'information 27 36 16 13 7 1 0 64 20 88
2014 Technologie de l'information 23 37 17 14 9 0 0 61 23 544
2014 Vérification interne 25 23 28 17 7 0 0 47 25 30
2014 Évaluation 5 46 25 8 14 2 0 52 23 36
2014 Autres services au public 19 31 21 12 17 1 0 50 29 405
2014 Aucune de ces réponses 17 33 21 15 14 0 0 50 29 1159

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 35 44 7 9 6 0 0 78 15 145
2019 Régulateurs fédéraux 28 48 11 6 6 1 0 77 12 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 39 14 8 6 0 0 72 14 2060
2019 Communications ou affaires publiques 44 38 13 4 1 0 0 82 5 89
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 45 5 8 5 0 0 83 13 62
2019 Sécurité 40 39 10 6 5 0 0 79 10 757
2019 Sciences et technologie 45 38 12 5 1 0 0 82 6 122
2019 Services juridiques 34 43 11 9 4 0 0 76 13 75
2019 Administration et opérations 40 39 11 6 4 0 0 78 11 973
2019 Ressources humaines 44 36 10 6 4 0 0 81 10 484
2019 Gestion financière 45 37 10 6 3 0 0 82 8 228
2019 Approvisionnement 32 44 9 8 5 2 0 77 13 51
2019 Gestion des biens immobiliers 45 27 15 7 6 1 0 73 12 84
2019 Gestion du matériel 38 40 15 3 3 0 0 78 7 33
2019 Gestion de l'information 37 36 15 8 5 0 0 73 12 78
2019 Technologie de l'information 35 42 13 6 5 0 0 76 11 414
2019 Vérification interne 52 26 12 5 5 0 0 78 10 32
2019 Sciences des données 52 30 16 0 2 0 0 82 2 56
2019 Politiques 34 37 11 13 5 0 0 71 18 247
2019 Gestion de projets 34 39 16 8 3 0 0 73 11 183
2019 Autres services au public 31 36 15 9 8 0 0 67 18 226
2019 Aucune de ces réponses 35 37 13 9 6 0 0 72 15 586
2018 Service à la clientèle 27 38 16 10 7 1 1 66 18 140
2018 Régulateurs fédéraux 25 38 18 11 7 0 0 64 18 93
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 43 15 8 5 0 0 72 13 1934
2018 Communications ou affaires publiques 38 43 8 9 2 0 0 81 11 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 41 6 11 4 0 0 79 15 48
2018 Sécurité 33 41 13 8 4 0 0 74 13 665
2018 Sciences et technologie 35 38 10 13 3 0 0 74 16 105
2018 Services juridiques 32 47 12 8 2 0 0 79 9 67
2018 Administration et opérations 33 39 14 9 5 0 0 72 14 849
2018 Ressources humaines 38 40 11 7 3 0 0 79 10 366
2018 Gestion financière 38 42 9 6 4 0 0 81 11 178
2018 Approvisionnement 37 34 15 6 8 0 0 72 14 35
2018 Gestion des biens immobiliers 35 31 16 11 7 0 0 66 18 44
2018 Gestion du matériel 23 44 12 14 3 3 0 70 18 34
2018 Gestion de l'information 31 41 19 9 0 0 0 72 9 60
2018 Technologie de l'information 29 41 17 8 5 0 0 70 13 307
2018 Vérification interne 47 36 13 5 0 0 0 82 5 32
2018 Évaluation 50 39 0 0 11 0 0 89 11 15
2018 Sciences des données 43 33 7 12 5 0 0 76 17 26
2018 Politiques 24 31 17 20 8 0 0 55 28 208
2018 Gestion de projets 28 45 16 9 2 0 0 73 11 141
2018 Autres services au public 37 37 13 6 7 0 0 74 13 197
2018 Aucune de ces réponses 29 43 14 7 7 0 0 72 14 521
2017 Service à la clientèle 28 38 18 7 8 1 0 67 15 154
2017 Régulateurs fédéraux 35 39 13 4 7 2 0 76 11 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 42 15 9 6 0 0 69 16 2133
2017 Communications ou affaires publiques 35 43 13 7 1 0 0 78 9 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 43 8 9 4 0 0 78 13 47
2017 Sécurité 31 40 14 9 5 0 0 72 14 774
2017 Sciences et technologie 26 44 12 9 8 0 0 70 17 121
2017 Services juridiques 36 41 12 4 6 0 0 77 11 47
2017 Administration et opérations 27 42 15 10 6 0 0 69 16 936
2017 Ressources humaines 36 40 13 6 5 0 0 76 11 426
2017 Gestion financière 34 45 10 7 5 0 0 79 11 153
2017 Approvisionnement 30 46 13 9 2 0 0 76 11 33
2017 Gestion des biens immobiliers 39 31 8 12 10 0 0 70 22 41
2017 Gestion du matériel 45 42 4 0 8 0 0 88 8 24
2017 Gestion de l'information 26 50 14 4 5 0 0 76 10 62
2017 Technologie de l'information 29 41 12 10 8 0 0 70 17 378
2017 Vérification interne 45 41 5 4 4 0 0 87 8 24
2017 Évaluation 15 51 14 6 13 0 0 66 19 14
2017 Sciences des données 39 41 20 0 0 0 0 80 0 29
2017 Politiques 21 40 14 15 10 0 0 61 25 264
2017 Gestion de projets 22 36 17 14 10 1 0 58 25 164
2017 Autres services au public 37 30 18 8 7 0 0 67 15 249
2017 Aucune de ces réponses 30 38 16 7 8 0 0 69 15 793
2014 Service à la clientèle 32 35 20 5 7 0 1 67 12 192
2014 Régulateurs fédéraux 32 43 12 8 5 0 0 75 13 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 42 13 7 6 0 0 74 13 3079
2014 Communications ou affaires publiques 35 41 11 6 7 1 0 76 12 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 50 2 8 4 0 0 86 12 49
2014 Sécurité 37 39 13 7 5 0 0 76 12 993
2014 Sciences et technologie 35 42 15 6 1 0 0 77 8 161
2014 Services juridiques 39 36 12 11 2 0 0 75 12 65
2014 Administration et opérations 35 38 13 7 5 0 0 74 13 1222
2014 Ressources humaines 36 41 11 7 4 0 0 77 12 480
2014 Gestion financière 27 44 16 8 5 0 0 71 13 235
2014 Approvisionnement 39 42 5 5 8 0 0 81 14 38
2014 Gestion des biens immobiliers 34 45 11 5 6 0 0 79 10 67
2014 Gestion du matériel 40 38 14 6 2 0 0 78 8 37
2014 Gestion de l'information 32 35 9 15 7 0 1 68 23 88
2014 Technologie de l'information 31 39 14 10 6 0 0 70 16 544
2014 Vérification interne 22 40 31 3 3 0 0 62 7 30
2014 Évaluation 21 34 15 10 20 0 0 56 30 36
2014 Autres services au public 35 41 11 6 7 0 0 76 13 407
2014 Aucune de ces réponses 32 38 15 7 6 0 0 71 14 1160

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 55 30 10 3 2 0 1 85 4 144
2019 Régulateurs fédéraux 36 32 17 7 7 0 1 69 14 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 34 20 7 4 0 2 68 11 2045
2019 Communications ou affaires publiques 47 27 12 8 6 0 0 74 14 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 22 17 0 5 0 0 78 5 61
2019 Sécurité 40 32 17 6 4 0 1 72 10 752
2019 Sciences et technologie 42 26 23 5 4 0 0 69 9 121
2019 Services juridiques 20 34 27 12 5 1 0 55 18 73
2019 Administration et opérations 42 35 15 4 3 0 0 77 8 969
2019 Ressources humaines 40 28 18 7 7 0 0 69 13 479
2019 Gestion financière 43 33 16 5 2 0 0 76 7 225
2019 Approvisionnement 26 20 29 11 9 4 0 49 21 51
2019 Gestion des biens immobiliers 23 36 25 11 4 0 1 60 15 84
2019 Gestion du matériel 53 37 3 3 3 0 0 90 7 33
2019 Gestion de l'information 39 43 5 10 3 0 0 82 13 77
2019 Technologie de l'information 40 30 17 8 6 0 0 70 13 411
2019 Vérification interne 59 34 7 0 0 0 0 93 0 32
2019 Sciences des données 49 35 9 4 3 0 0 84 8 56
2019 Politiques 36 35 13 9 7 0 0 71 16 244
2019 Gestion de projets 31 36 20 11 3 0 0 66 14 183
2019 Autres services au public 40 28 20 6 4 0 3 70 10 225
2019 Aucune de ces réponses 37 33 16 7 6 0 1 70 13 585
2018 Service à la clientèle 56 28 11 3 1 0 1 85 4 144
2018 Régulateurs fédéraux 31 32 21 9 2 0 5 66 11 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 35 17 8 5 0 2 69 13 1937
2018 Communications ou affaires publiques 37 30 20 9 4 0 0 67 13 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 26 16 11 6 0 0 67 17 50
2018 Sécurité 34 36 18 6 4 0 2 72 10 668
2018 Sciences et technologie 29 33 18 12 5 1 1 64 18 106
2018 Services juridiques 30 31 20 11 8 2 0 61 19 66
2018 Administration et opérations 42 30 17 7 3 0 1 72 11 852
2018 Ressources humaines 33 25 19 12 10 0 0 59 22 367
2018 Gestion financière 36 30 19 8 7 0 0 66 16 180
2018 Approvisionnement 17 32 25 8 17 0 0 50 26 35
2018 Gestion des biens immobiliers 17 32 16 25 9 0 0 49 34 44
2018 Gestion du matériel 39 45 8 6 3 0 0 83 9 35
2018 Gestion de l'information 31 38 21 7 2 0 0 70 9 60
2018 Technologie de l'information 35 32 17 10 5 1 1 68 15 311
2018 Vérification interne 49 29 17 5 0 0 0 77 5 31
2018 Évaluation 58 37 5 0 0 0 0 95 0 16
2018 Sciences des données 48 41 8 3 0 0 0 89 3 26
2018 Politiques 37 32 18 8 5 0 0 69 14 209
2018 Gestion de projets 32 33 20 9 5 0 0 66 14 142
2018 Autres services au public 37 35 16 6 4 1 3 74 10 197
2018 Aucune de ces réponses 31 37 15 8 7 0 2 70 15 525
2017 Service à la clientèle 44 32 13 5 2 0 4 80 7 155
2017 Régulateurs fédéraux 36 31 16 4 6 1 5 72 11 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 33 17 7 3 0 4 71 11 2149
2017 Communications ou affaires publiques 47 29 15 8 1 0 0 76 9 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 31 23 6 8 0 0 62 15 47
2017 Sécurité 34 39 15 6 3 0 1 75 10 776
2017 Sciences et technologie 41 31 13 6 8 0 1 74 14 122
2017 Services juridiques 20 39 26 9 6 0 0 60 14 47
2017 Administration et opérations 39 34 15 6 3 0 1 75 10 943
2017 Ressources humaines 28 33 20 11 7 0 0 61 18 432
2017 Gestion financière 39 34 14 9 4 0 1 73 13 154
2017 Approvisionnement 32 29 18 6 12 0 4 63 18 33
2017 Gestion des biens immobiliers 27 47 16 7 0 0 2 76 7 41
2017 Gestion du matériel 50 37 8 4 0 0 0 88 4 24
2017 Gestion de l'information 38 44 8 8 0 0 1 84 9 62
2017 Technologie de l'information 42 32 14 7 5 1 1 74 12 380
2017 Vérification interne 72 19 4 5 0 0 0 91 5 25
2017 Évaluation 54 14 20 6 6 0 0 68 12 14
2017 Sciences des données 54 29 15 2 0 0 0 83 2 29
2017 Politiques 38 35 16 7 4 0 0 73 12 264
2017 Gestion de projets 33 39 16 6 5 0 0 73 11 164
2017 Autres services au public 41 35 15 3 1 0 5 80 4 249
2017 Aucune de ces réponses 36 32 15 8 4 0 4 71 13 801
2014 Service à la clientèle 45 26 14 6 7 1 1 72 13 192
2014 Régulateurs fédéraux 29 35 20 8 6 0 2 65 15 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 33 19 7 5 0 2 67 13 3080
2014 Communications ou affaires publiques 37 26 26 6 5 0 0 63 11 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 33 18 13 2 0 0 67 15 49
2014 Sécurité 31 35 21 6 5 0 1 68 11 993
2014 Sciences et technologie 32 35 16 11 5 0 1 67 16 161
2014 Services juridiques 26 35 24 8 3 0 4 63 11 65
2014 Administration et opérations 35 34 18 7 4 0 1 70 11 1222
2014 Ressources humaines 27 32 22 11 8 0 0 58 20 480
2014 Gestion financière 30 36 18 11 5 0 0 65 16 236
2014 Approvisionnement 18 21 23 21 14 0 3 41 35 38
2014 Gestion des biens immobiliers 26 29 23 14 7 0 1 56 21 67
2014 Gestion du matériel 44 22 31 2 0 0 0 66 2 37
2014 Gestion de l'information 31 43 16 6 3 0 1 75 9 88
2014 Technologie de l'information 33 38 15 10 4 0 0 71 14 544
2014 Vérification interne 35 37 18 3 3 0 3 75 6 30
2014 Évaluation 30 37 20 8 5 0 0 67 13 36
2014 Autres services au public 40 30 16 6 5 0 2 72 12 407
2014 Aucune de ces réponses 31 31 21 9 6 0 2 63 16 1160

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 5 21 38 20 14 1 1 34 27 145
2019 Régulateurs fédéraux 25 29 20 16 8 0 1 24 55 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 30 31 14 6 1 1 20 49 2064
2019 Communications ou affaires publiques 20 25 32 14 9 0 0 23 45 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 21 29 30 14 0 0 44 27 61
2019 Sécurité 15 24 29 19 10 1 1 30 40 756
2019 Sciences et technologie 12 24 32 22 7 2 1 30 37 122
2019 Services juridiques 7 26 39 21 6 0 1 27 33 75
2019 Administration et opérations 12 26 32 18 11 1 1 29 38 973
2019 Ressources humaines 14 26 34 15 8 1 1 24 41 482
2019 Gestion financière 8 29 38 14 10 2 0 24 37 229
2019 Approvisionnement 17 40 22 13 6 2 0 20 58 51
2019 Gestion des biens immobiliers 13 38 34 9 3 2 0 13 52 84
2019 Gestion du matériel 13 37 26 17 7 0 0 23 50 33
2019 Gestion de l'information 11 27 27 18 16 0 2 34 39 78
2019 Technologie de l'information 17 31 30 14 7 1 1 21 49 413
2019 Vérification interne 14 27 19 24 17 0 0 41 40 32
2019 Sciences des données 15 19 29 31 5 0 0 37 34 56
2019 Politiques 19 32 30 13 6 0 0 19 51 247
2019 Gestion de projets 18 35 32 11 4 0 1 15 53 183
2019 Autres services au public 14 21 38 16 8 1 1 25 36 223
2019 Aucune de ces réponses 20 26 29 15 7 2 1 22 48 585
2018 Service à la clientèle 7 24 23 31 12 2 2 45 32 140
2018 Régulateurs fédéraux 22 24 39 13 1 0 1 14 47 93
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 33 31 12 4 1 1 16 53 1928
2018 Communications ou affaires publiques 15 38 29 5 13 0 0 18 53 84
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 28 44 13 9 0 0 22 33 49
2018 Sécurité 19 30 30 14 6 1 1 20 50 666
2018 Sciences et technologie 19 32 33 8 4 1 2 13 53 106
2018 Services juridiques 10 23 40 20 6 0 0 27 33 66
2018 Administration et opérations 15 28 30 16 9 1 2 25 44 849
2018 Ressources humaines 18 30 32 14 4 1 1 18 49 364
2018 Gestion financière 12 37 28 12 9 1 1 21 50 180
2018 Approvisionnement 29 30 29 12 0 0 0 12 59 34
2018 Gestion des biens immobiliers 30 29 24 13 4 0 0 17 59 43
2018 Gestion du matériel 14 44 20 16 6 0 0 21 58 35
2018 Gestion de l'information 17 32 33 7 9 0 2 17 50 59
2018 Technologie de l'information 28 31 29 8 3 0 1 11 60 309
2018 Vérification interne 5 31 29 20 15 0 0 35 36 32
2018 Évaluation 8 13 47 19 13 0 0 32 21 16
2018 Sciences des données 12 31 44 14 0 0 0 14 42 26
2018 Politiques 23 32 27 10 8 1 0 18 55 209
2018 Gestion de projets 26 35 28 11 1 0 0 12 60 142
2018 Autres services au public 14 27 34 16 4 2 2 22 43 195
2018 Aucune de ces réponses 21 27 36 9 4 1 2 14 50 524
2017 Service à la clientèle 18 21 30 16 9 2 5 26 42 154
2017 Régulateurs fédéraux 21 29 25 18 5 1 2 23 52 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 27 33 11 5 1 2 17 49 2146
2017 Communications ou affaires publiques 15 25 29 17 12 1 1 30 41 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 25 28 26 9 0 0 34 38 46
2017 Sécurité 16 28 33 15 6 2 1 21 45 772
2017 Sciences et technologie 15 34 36 10 4 0 2 14 50 120
2017 Services juridiques 6 28 39 12 8 2 5 22 36 47
2017 Administration et opérations 16 28 32 15 6 1 3 21 46 937
2017 Ressources humaines 18 28 35 9 7 1 1 16 47 430
2017 Gestion financière 15 33 33 11 4 1 2 16 50 154
2017 Approvisionnement 18 32 41 0 3 0 6 3 53 33
2017 Gestion des biens immobiliers 15 29 38 5 10 0 3 15 45 40
2017 Gestion du matériel 8 25 42 21 4 0 0 25 33 24
2017 Gestion de l'information 18 25 29 19 9 0 0 28 43 62
2017 Technologie de l'information 28 32 27 8 4 0 1 11 61 379
2017 Vérification interne 9 11 46 21 14 0 0 34 20 24
2017 Évaluation 36 17 47 0 0 0 0 0 53 14
2017 Sciences des données 8 42 31 12 6 0 0 18 50 29
2017 Politiques 24 36 28 7 3 1 2 10 61 262
2017 Gestion de projets 32 32 27 5 2 0 2 7 65 164
2017 Autres services au public 12 25 33 15 8 2 6 24 40 248
2017 Aucune de ces réponses 20 29 30 12 6 1 4 18 51 796
2014 Service à la clientèle 17 32 27 10 9 1 3 20 51 191
2014 Régulateurs fédéraux 17 37 32 11 2 1 2 13 55 181
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 31 33 11 4 1 1 15 51 3074
2014 Communications ou affaires publiques 20 30 28 15 7 0 0 23 50 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 20 25 25 14 2 6 41 31 49
2014 Sécurité 15 30 35 13 6 1 1 19 45 993
2014 Sciences et technologie 17 34 33 11 5 0 1 16 51 161
2014 Services juridiques 8 26 24 30 9 0 3 40 35 65
2014 Administration et opérations 16 31 31 13 5 1 2 19 48 1223
2014 Ressources humaines 20 36 26 12 3 0 2 15 58 480
2014 Gestion financière 17 37 29 10 3 0 2 14 56 236
2014 Approvisionnement 16 27 37 10 5 5 0 16 45 38
2014 Gestion des biens immobiliers 20 41 29 8 0 0 2 8 63 67
2014 Gestion du matériel 15 21 36 19 6 0 3 26 37 37
2014 Gestion de l'information 22 30 29 8 6 2 2 14 55 87
2014 Technologie de l'information 22 35 28 9 4 1 2 13 58 544
2014 Vérification interne 20 31 29 9 3 0 7 14 55 30
2014 Évaluation 32 40 25 2 0 0 0 2 72 36
2014 Autres services au public 21 27 30 14 5 1 2 20 49 406
2014 Aucune de ces réponses 23 29 30 11 4 1 2 15 54 1158

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 9 19 31 17 20 4 1 39 29 145
2019 Régulateurs fédéraux 33 24 18 13 11 0 1 25 57 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 27 25 15 6 1 1 22 53 2064
2019 Communications ou affaires publiques 16 24 26 16 16 2 0 32 41 89
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 17 14 34 28 0 2 63 23 61
2019 Sécurité 21 23 24 17 11 2 1 29 46 751
2019 Sciences et technologie 13 18 30 22 12 4 1 36 33 120
2019 Services juridiques 16 38 20 11 11 3 1 23 56 75
2019 Administration et opérations 15 25 26 17 15 2 1 32 41 971
2019 Ressources humaines 18 21 26 19 14 1 1 33 39 480
2019 Gestion financière 10 28 28 18 13 2 2 32 39 227
2019 Approvisionnement 22 32 29 4 10 2 0 14 55 51
2019 Gestion des biens immobiliers 19 23 31 12 12 2 0 25 44 85
2019 Gestion du matériel 12 35 33 13 7 0 0 20 47 33
2019 Gestion de l'information 20 17 24 18 18 0 4 37 38 78
2019 Technologie de l'information 17 24 26 15 14 2 1 30 43 410
2019 Vérification interne 11 19 17 22 31 0 0 53 30 32
2019 Sciences des données 18 19 13 29 18 2 0 48 38 56
2019 Politiques 26 28 25 11 9 0 0 20 54 247
2019 Gestion de projets 29 26 26 13 3 1 2 17 57 183
2019 Autres services au public 22 21 28 13 11 3 2 24 46 223
2019 Aucune de ces réponses 26 24 25 13 9 2 1 23 52 588
2018 Service à la clientèle 17 23 26 18 13 3 1 32 41 142
2018 Régulateurs fédéraux 30 27 30 6 4 0 2 11 58 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 28 25 12 5 1 1 18 58 1918
2018 Communications ou affaires publiques 21 26 26 12 15 0 0 27 47 82
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 26 15 16 24 5 0 42 42 49
2018 Sécurité 25 29 23 15 6 1 1 22 55 667
2018 Sciences et technologie 34 34 18 6 6 1 1 13 69 106
2018 Services juridiques 18 32 24 14 10 0 2 24 51 64
2018 Administration et opérations 19 25 25 16 11 2 2 28 45 847
2018 Ressources humaines 23 25 25 17 7 0 2 24 50 362
2018 Gestion financière 23 33 18 14 7 4 1 21 59 180
2018 Approvisionnement 55 33 9 3 0 0 0 3 88 34
2018 Gestion des biens immobiliers 42 27 23 4 2 2 0 6 71 44
2018 Gestion du matériel 17 28 31 15 10 0 0 24 44 35
2018 Gestion de l'information 30 29 20 7 12 0 4 19 61 59
2018 Technologie de l'information 33 28 26 8 3 1 1 11 63 310
2018 Vérification interne 12 24 33 16 15 0 0 31 36 32
2018 Évaluation 8 31 16 26 13 0 5 42 41 16
2018 Sciences des données 15 28 27 26 5 0 0 31 43 26
2018 Politiques 33 27 24 10 5 1 1 15 61 207
2018 Gestion de projets 37 33 24 2 2 1 1 5 71 142
2018 Autres services au public 21 24 25 15 9 3 3 26 47 197
2018 Aucune de ces réponses 30 28 24 10 6 0 2 16 59 522
2017 Service à la clientèle 26 20 30 9 8 3 4 18 49 154
2017 Régulateurs fédéraux 27 30 18 16 8 0 2 24 58 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 28 24 11 6 2 2 18 57 2148
2017 Communications ou affaires publiques 17 21 32 14 12 1 3 28 39 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 31 27 17 11 0 0 28 44 45
2017 Sécurité 22 27 28 14 7 2 2 21 50 770
2017 Sciences et technologie 26 37 20 6 6 2 3 13 66 120
2017 Services juridiques 15 28 26 11 13 7 0 25 46 46
2017 Administration et opérations 22 24 27 14 8 2 3 23 49 937
2017 Ressources humaines 20 24 31 16 6 1 2 23 45 429
2017 Gestion financière 23 29 29 6 7 3 2 14 56 154
2017 Approvisionnement 33 31 18 6 3 9 0 10 70 33
2017 Gestion des biens immobiliers 23 31 34 0 5 4 3 5 58 39
2017 Gestion du matériel 25 16 30 17 4 4 4 23 45 24
2017 Gestion de l'information 21 26 30 8 11 0 3 20 49 62
2017 Technologie de l'information 30 28 24 9 5 3 1 15 61 380
2017 Vérification interne 11 14 37 25 9 0 4 35 26 24
2017 Évaluation 27 36 24 0 6 7 0 6 68 14
2017 Sciences des données 13 23 22 29 8 0 5 39 38 29
2017 Politiques 32 33 21 8 4 1 1 12 67 262
2017 Gestion de projets 38 34 20 4 1 1 1 5 74 164
2017 Autres services au public 19 27 26 12 7 2 7 21 51 249
2017 Aucune de ces réponses 27 27 23 12 7 2 2 20 56 795
2014 Service à la clientèle 23 30 23 11 10 1 2 21 55 191
2014 Régulateurs fédéraux 26 32 27 9 2 2 2 12 60 182
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 30 26 10 5 1 1 15 58 3075
2014 Communications ou affaires publiques 19 28 25 17 9 2 1 27 47 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 14 37 23 10 2 1 35 27 49
2014 Sécurité 22 27 29 13 6 1 1 20 50 993
2014 Sciences et technologie 21 28 25 15 6 4 1 22 52 161
2014 Services juridiques 17 23 25 17 9 3 6 29 44 65
2014 Administration et opérations 21 26 25 16 8 1 3 25 49 1220
2014 Ressources humaines 20 28 27 13 7 2 3 21 50 480
2014 Gestion financière 21 30 29 9 7 2 3 16 53 236
2014 Approvisionnement 24 19 37 16 4 0 0 20 43 38
2014 Gestion des biens immobiliers 19 42 23 10 5 0 2 14 62 67
2014 Gestion du matériel 18 27 27 11 6 3 8 18 51 37
2014 Gestion de l'information 23 27 26 14 5 1 2 20 53 88
2014 Technologie de l'information 19 28 27 16 6 2 3 23 49 543
2014 Vérification interne 20 35 20 12 6 3 4 19 59 30
2014 Évaluation 43 25 24 5 0 0 2 6 70 36
2014 Autres services au public 30 26 23 12 6 2 2 18 58 406
2014 Aucune de ces réponses 30 27 24 9 5 3 2 15 60 1157

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 12 19 29 18 16 4 2 36 33 145
2019 Régulateurs fédéraux 35 22 21 15 6 0 3 21 58 81
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 26 24 14 6 2 2 21 54 2059
2019 Communications ou affaires publiques 42 20 20 12 7 0 0 18 62 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 17 23 31 21 0 3 53 24 61
2019 Sécurité 22 25 24 15 10 1 3 27 49 754
2019 Sciences et technologie 26 20 22 17 9 4 4 28 49 122
2019 Services juridiques 18 28 22 20 10 0 1 31 47 75
2019 Administration et opérations 17 27 28 14 10 2 2 25 46 969
2019 Ressources humaines 20 27 26 16 9 1 1 25 48 482
2019 Gestion financière 13 27 26 18 11 1 3 30 42 229
2019 Approvisionnement 19 30 39 7 5 0 0 12 49 51
2019 Gestion des biens immobiliers 28 34 23 9 3 2 2 13 64 85
2019 Gestion du matériel 18 25 38 12 7 0 0 19 44 33
2019 Gestion de l'information 23 25 20 10 15 1 6 27 52 78
2019 Technologie de l'information 35 28 19 10 6 1 0 16 65 412
2019 Vérification interne 14 14 31 19 19 0 2 39 29 32
2019 Sciences des données 25 23 23 13 10 3 1 24 51 55
2019 Politiques 31 27 26 7 7 0 0 15 59 247
2019 Gestion de projets 31 37 21 4 5 1 1 9 69 184
2019 Autres services au public 18 18 31 18 7 5 3 27 40 224
2019 Aucune de ces réponses 29 23 22 15 7 2 3 22 54 586
2018 Service à la clientèle 22 24 24 16 8 3 3 25 49 139
2018 Régulateurs fédéraux 30 30 19 9 6 0 6 15 65 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 28 25 11 5 1 2 17 57 1928
2018 Communications ou affaires publiques 43 32 15 5 5 0 0 10 75 84
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 17 18 14 23 2 2 39 43 49
2018 Sécurité 26 28 25 12 6 2 2 18 56 661
2018 Sciences et technologie 41 31 17 6 4 1 1 10 73 106
2018 Services juridiques 25 22 28 15 7 0 3 23 49 66
2018 Administration et opérations 23 23 27 15 8 3 3 24 48 842
2018 Ressources humaines 28 27 26 11 5 2 1 16 57 363
2018 Gestion financière 18 26 31 14 7 1 2 22 45 179
2018 Approvisionnement 30 30 37 3 0 0 0 3 60 34
2018 Gestion des biens immobiliers 43 24 30 2 2 0 0 4 67 43
2018 Gestion du matériel 14 29 36 12 6 3 0 19 44 34
2018 Gestion de l'information 22 24 17 23 11 0 4 35 47 59
2018 Technologie de l'information 48 29 16 3 2 1 1 5 78 308
2018 Vérification interne 18 23 24 20 11 2 0 32 43 32
2018 Évaluation 31 8 29 26 5 0 0 32 39 16
2018 Sciences des données 23 21 42 14 0 0 0 14 44 26
2018 Politiques 35 34 20 6 2 1 2 8 71 208
2018 Gestion de projets 46 33 14 4 2 1 0 6 80 141
2018 Autres services au public 20 26 27 9 7 4 6 17 52 195
2018 Aucune de ces réponses 28 28 22 12 5 1 4 18 59 523
2017 Service à la clientèle 22 21 34 10 5 2 7 16 47 153
2017 Régulateurs fédéraux 27 25 19 12 12 2 3 25 55 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 27 24 13 5 2 4 19 55 2151
2017 Communications ou affaires publiques 36 27 22 4 7 0 4 11 65 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 22 21 35 11 0 0 46 33 47
2017 Sécurité 22 24 26 16 6 3 3 23 49 772
2017 Sciences et technologie 39 33 16 5 6 0 2 11 73 121
2017 Services juridiques 21 24 23 9 13 4 7 24 50 47
2017 Administration et opérations 24 23 26 13 8 2 4 22 50 938
2017 Ressources humaines 22 32 23 12 6 2 2 19 57 431
2017 Gestion financière 17 26 34 13 5 3 1 19 45 154
2017 Approvisionnement 28 25 34 11 3 0 0 14 53 33
2017 Gestion des biens immobiliers 42 24 19 6 0 0 9 7 72 41
2017 Gestion du matériel 0 33 38 8 8 0 13 19 37 24
2017 Gestion de l'information 32 24 22 8 12 0 2 21 56 62
2017 Technologie de l'information 46 27 15 6 4 2 1 10 74 379
2017 Vérification interne 16 9 27 33 10 0 4 46 26 23
2017 Évaluation 36 38 15 0 0 11 0 0 83 14
2017 Sciences des données 30 32 23 4 11 0 0 15 62 29
2017 Politiques 39 29 23 6 2 0 0 8 69 263
2017 Gestion de projets 43 37 14 2 2 1 1 4 82 164
2017 Autres services au public 18 21 26 13 9 5 8 25 45 248
2017 Aucune de ces réponses 29 25 21 12 6 2 5 19 58 796
2014 Service à la clientèle 22 27 21 13 7 3 6 22 54 192
2014 Régulateurs fédéraux 30 31 19 13 2 2 3 16 64 182
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 27 25 13 5 2 3 19 55 3071
2014 Communications ou affaires publiques 42 29 17 5 6 1 0 11 71 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 20 27 21 13 6 2 37 34 49
2014 Sécurité 23 26 27 12 6 2 3 19 53 990
2014 Sciences et technologie 32 35 20 7 3 2 1 11 69 161
2014 Services juridiques 11 25 23 25 12 0 4 39 38 65
2014 Administration et opérations 27 24 27 13 5 1 3 19 53 1221
2014 Ressources humaines 27 30 27 9 4 2 2 13 59 480
2014 Gestion financière 22 27 31 12 6 1 1 18 51 235
2014 Approvisionnement 16 42 33 5 0 3 0 6 60 38
2014 Gestion des biens immobiliers 44 29 25 0 0 0 2 0 75 67
2014 Gestion du matériel 8 35 27 16 8 0 6 26 45 37
2014 Gestion de l'information 26 30 30 5 1 4 3 7 60 88
2014 Technologie de l'information 31 30 25 7 4 3 1 10 64 543
2014 Vérification interne 36 17 29 13 0 0 4 14 56 30
2014 Évaluation 52 33 6 3 3 0 2 7 87 36
2014 Autres services au public 27 22 25 14 6 3 3 21 52 405
2014 Aucune de ces réponses 32 28 21 8 4 3 3 13 64 1157

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 2 13 19 33 29 3 1 65 15 142
2019 Régulateurs fédéraux 14 19 24 24 16 0 4 42 34 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 12 28 31 15 1 5 48 22 2038
2019 Communications ou affaires publiques 22 22 26 17 13 0 0 29 44 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 3 17 27 27 23 0 4 52 21 59
2019 Sécurité 9 10 26 30 20 1 5 52 20 750
2019 Sciences et technologie 6 12 26 34 14 5 3 52 20 122
2019 Services juridiques 12 20 29 30 9 0 1 39 32 75
2019 Administration et opérations 8 17 29 25 18 1 2 45 25 969
2019 Ressources humaines 13 19 29 24 13 1 1 38 33 480
2019 Gestion financière 8 17 27 25 19 1 3 46 26 228
2019 Approvisionnement 13 24 26 27 8 2 0 36 38 51
2019 Gestion des biens immobiliers 14 28 29 18 9 1 0 28 43 83
2019 Gestion du matériel 3 36 31 19 10 0 0 30 39 32
2019 Gestion de l'information 8 22 21 19 24 1 5 46 32 78
2019 Technologie de l'information 18 19 30 20 12 1 0 32 38 412
2019 Vérification interne 12 14 26 28 19 0 0 47 26 32
2019 Sciences des données 5 21 18 34 23 0 0 56 26 56
2019 Politiques 25 24 27 15 9 0 0 23 49 247
2019 Gestion de projets 19 22 35 18 5 0 1 23 41 182
2019 Autres services au public 7 12 25 34 15 2 5 53 21 222
2019 Aucune de ces réponses 10 16 26 28 15 2 5 45 28 585
2018 Service à la clientèle 5 12 28 28 21 1 4 52 18 142
2018 Régulateurs fédéraux 11 12 34 24 9 0 8 37 25 89
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 13 31 29 12 2 4 43 24 1918
2018 Communications ou affaires publiques 17 25 37 20 1 0 0 21 42 84
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 14 31 16 20 0 4 37 30 48
2018 Sécurité 10 14 29 29 13 1 4 45 25 662
2018 Sciences et technologie 16 26 32 16 6 2 2 23 44 106
2018 Services juridiques 12 20 34 22 10 3 0 33 32 66
2018 Administration et opérations 12 17 26 27 14 1 3 43 30 843
2018 Ressources humaines 16 22 32 20 9 0 1 30 38 361
2018 Gestion financière 14 20 30 22 12 0 1 34 35 178
2018 Approvisionnement 17 27 39 17 0 0 0 17 44 34
2018 Gestion des biens immobiliers 28 10 35 23 4 0 0 27 38 44
2018 Gestion du matériel 8 14 42 20 15 0 0 36 22 35
2018 Gestion de l'information 14 17 34 14 17 0 4 33 32 57
2018 Technologie de l'information 25 23 32 12 5 1 2 17 50 308
2018 Vérification interne 6 16 22 35 21 0 0 56 22 32
2018 Évaluation 8 5 31 42 13 0 0 56 13 16
2018 Sciences des données 3 17 49 29 3 0 0 32 20 26
2018 Politiques 26 24 27 18 5 0 1 23 50 209
2018 Gestion de projets 26 24 34 11 3 1 1 15 51 141
2018 Autres services au public 6 7 27 31 19 2 8 56 15 193
2018 Aucune de ces réponses 15 15 29 25 10 1 5 38 32 519
2017 Service à la clientèle 14 12 23 26 11 2 11 44 30 152
2017 Régulateurs fédéraux 14 14 20 24 18 4 6 47 31 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 13 25 29 13 1 8 47 25 2130
2017 Communications ou affaires publiques 15 20 32 21 10 0 3 32 36 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 25 32 18 11 0 2 29 39 46
2017 Sécurité 8 12 28 29 12 4 8 46 23 769
2017 Sciences et technologie 16 22 32 18 9 1 3 28 39 119
2017 Services juridiques 8 20 31 28 7 2 3 38 29 47
2017 Administration et opérations 13 18 29 22 13 1 4 37 33 933
2017 Ressources humaines 14 20 36 22 6 0 2 28 35 429
2017 Gestion financière 21 18 31 19 9 1 1 28 40 153
2017 Approvisionnement 12 27 29 25 6 0 0 32 39 33
2017 Gestion des biens immobiliers 17 24 40 13 4 0 3 17 42 41
2017 Gestion du matériel 0 13 30 44 9 0 4 55 13 23
2017 Gestion de l'information 7 19 35 21 13 1 4 36 28 62
2017 Technologie de l'information 26 20 32 15 6 1 1 21 46 378
2017 Vérification interne 5 13 22 24 31 0 4 57 19 23
2017 Évaluation 20 19 38 7 16 0 0 23 39 14
2017 Sciences des données 13 7 41 22 12 0 5 35 22 29
2017 Politiques 30 34 21 9 6 0 0 15 64 261
2017 Gestion de projets 30 31 25 10 2 0 2 12 63 163
2017 Autres services au public 4 12 23 27 18 2 14 53 19 248
2017 Aucune de ces réponses 12 17 24 24 13 2 7 41 32 797
2014 Service à la clientèle 14 16 27 23 12 3 6 38 33 191
2014 Régulateurs fédéraux 19 20 24 23 6 1 7 32 42 182
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 16 28 27 11 1 5 41 30 3064
2014 Communications ou affaires publiques 22 26 31 12 8 2 0 20 49 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 31 27 23 6 2 4 32 40 48
2014 Sécurité 11 15 29 25 12 2 5 40 28 990
2014 Sciences et technologie 14 19 30 27 9 1 1 36 34 159
2014 Services juridiques 8 13 32 30 12 0 4 44 22 64
2014 Administration et opérations 18 21 28 18 10 1 3 30 41 1218
2014 Ressources humaines 22 24 31 15 6 1 1 22 47 479
2014 Gestion financière 24 29 24 15 6 1 2 22 54 236
2014 Approvisionnement 21 29 32 8 7 3 0 15 52 38
2014 Gestion des biens immobiliers 18 22 45 9 5 0 2 14 41 67
2014 Gestion du matériel 5 10 37 22 16 3 6 42 17 37
2014 Gestion de l'information 15 26 28 18 2 4 7 22 46 88
2014 Technologie de l'information 24 21 31 15 6 1 1 22 46 542
2014 Vérification interne 17 14 34 25 3 3 3 30 34 30
2014 Évaluation 46 15 29 8 0 0 2 8 62 36
2014 Autres services au public 14 11 32 23 11 2 7 37 28 406
2014 Aucune de ces réponses 21 19 26 19 8 2 5 29 43 1158

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 10 27 21 19 20 2 2 41 38 144
2019 Régulateurs fédéraux 40 24 16 9 11 0 0 20 65 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 26 21 12 6 1 1 18 61 2064
2019 Communications ou affaires publiques 28 25 16 12 14 0 5 28 55 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 18 24 17 23 4 2 43 32 61
2019 Sécurité 29 19 22 15 12 1 1 28 50 754
2019 Sciences et technologie 19 23 21 16 15 3 3 33 45 122
2019 Services juridiques 33 28 17 13 7 1 1 20 62 75
2019 Administration et opérations 15 23 26 19 13 2 2 34 39 971
2019 Ressources humaines 20 23 21 18 15 1 2 34 45 479
2019 Gestion financière 10 28 28 14 16 2 2 31 40 229
2019 Approvisionnement 29 32 23 5 6 4 0 12 64 51
2019 Gestion des biens immobiliers 19 28 31 12 8 2 0 20 48 84
2019 Gestion du matériel 17 31 35 7 7 3 0 14 49 33
2019 Gestion de l'information 20 22 23 13 16 2 3 31 44 78
2019 Technologie de l'information 28 24 20 14 12 1 1 26 54 414
2019 Vérification interne 7 24 17 36 16 0 0 52 31 32
2019 Sciences des données 10 15 37 20 15 0 3 36 26 56
2019 Politiques 27 24 27 12 7 2 1 20 53 246
2019 Gestion de projets 26 26 28 12 5 1 3 17 53 183
2019 Autres services au public 29 19 26 14 8 2 2 22 51 224
2019 Aucune de ces réponses 27 23 22 15 10 1 2 25 52 584
2018 Service à la clientèle 23 20 29 12 10 1 5 23 46 142
2018 Régulateurs fédéraux 32 40 19 3 4 0 1 8 73 93
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 27 21 9 4 0 1 13 66 1929
2018 Communications ou affaires publiques 26 28 24 13 5 2 2 19 56 84
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 28 14 11 17 0 0 28 58 49
2018 Sécurité 35 26 21 10 6 0 2 16 62 665
2018 Sciences et technologie 39 34 14 5 6 1 1 11 74 106
2018 Services juridiques 33 36 14 11 5 2 0 16 70 66
2018 Administration et opérations 24 24 25 13 11 1 2 25 49 846
2018 Ressources humaines 27 28 23 11 7 1 2 19 57 363
2018 Gestion financière 22 29 26 11 8 3 1 19 53 178
2018 Approvisionnement 47 33 18 3 0 0 0 3 79 34
2018 Gestion des biens immobiliers 35 34 15 12 4 0 0 16 69 44
2018 Gestion du matériel 16 29 39 10 6 0 0 16 45 34
2018 Gestion de l'information 34 37 15 3 12 0 0 14 70 59
2018 Technologie de l'information 42 27 18 8 3 1 1 11 71 310
2018 Vérification interne 20 12 34 8 19 3 4 29 34 32
2018 Évaluation 29 11 26 29 5 0 0 34 40 16
2018 Sciences des données 25 40 15 15 5 0 0 20 65 26
2018 Politiques 33 23 21 15 6 1 2 21 57 209
2018 Gestion de projets 34 32 22 7 1 3 1 9 68 141
2018 Autres services au public 35 24 21 8 10 1 2 18 61 195
2018 Aucune de ces réponses 39 23 21 9 6 1 2 15 64 521
2017 Service à la clientèle 30 18 24 12 8 1 6 22 53 152
2017 Régulateurs fédéraux 37 21 22 14 7 0 0 21 58 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 23 20 10 5 1 2 16 64 2146
2017 Communications ou affaires publiques 26 29 17 13 9 1 5 24 58 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 24 29 14 9 0 0 23 48 46
2017 Sécurité 33 26 20 11 6 2 2 18 62 772
2017 Sciences et technologie 32 34 18 10 3 0 3 13 68 121
2017 Services juridiques 32 32 12 11 7 2 3 19 67 47
2017 Administration et opérations 29 25 22 11 9 1 4 21 56 938
2017 Ressources humaines 29 28 24 12 6 0 2 18 58 429
2017 Gestion financière 26 30 17 16 8 1 1 25 58 154
2017 Approvisionnement 27 30 23 11 6 0 3 18 59 33
2017 Gestion des biens immobiliers 30 37 20 5 0 6 3 5 73 40
2017 Gestion du matériel 33 4 30 28 0 0 4 30 39 24
2017 Gestion de l'information 23 30 27 16 3 0 0 20 53 62
2017 Technologie de l'information 43 22 19 8 5 2 1 13 67 378
2017 Vérification interne 0 21 30 13 28 0 9 44 23 23
2017 Évaluation 42 18 17 0 11 12 0 12 69 14
2017 Sciences des données 25 21 18 23 13 0 0 36 46 29
2017 Politiques 42 24 21 7 5 1 1 12 67 263
2017 Gestion de projets 38 28 21 7 3 1 2 10 68 164
2017 Autres services au public 31 16 26 10 10 2 6 21 51 249
2017 Aucune de ces réponses 35 24 19 10 7 2 3 18 62 797
2014 Service à la clientèle 29 22 28 7 7 3 3 16 55 192
2014 Régulateurs fédéraux 36 23 25 12 2 1 1 15 60 181
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 27 21 9 4 1 1 13 65 3074
2014 Communications ou affaires publiques 27 25 21 15 9 0 3 25 54 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 31 27 15 10 2 4 26 46 49
2014 Sécurité 30 27 24 11 6 1 2 17 59 992
2014 Sciences et technologie 27 31 18 15 6 1 1 22 60 161
2014 Services juridiques 29 20 23 15 8 3 3 24 52 65
2014 Administration et opérations 27 26 24 12 7 1 4 20 56 1222
2014 Ressources humaines 30 29 20 11 6 1 3 18 61 478
2014 Gestion financière 31 24 24 12 7 1 1 19 56 236
2014 Approvisionnement 34 34 26 5 0 0 0 5 69 38
2014 Gestion des biens immobiliers 30 33 23 10 4 0 0 14 63 66
2014 Gestion du matériel 16 32 27 17 6 0 3 23 49 37
2014 Gestion de l'information 31 27 22 10 3 1 6 15 62 88
2014 Technologie de l'information 26 26 25 13 5 3 2 20 54 542
2014 Vérification interne 15 31 33 6 13 0 3 20 46 30
2014 Évaluation 28 36 16 14 2 0 2 17 66 36
2014 Autres services au public 35 25 22 8 7 1 2 15 62 406
2014 Aucune de ces réponses 35 27 20 9 4 1 3 14 65 1156

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 9 29 25 15 16 5 0 33 40 142
2019 Régulateurs fédéraux 26 12 28 21 8 4 1 30 40 81
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 22 25 20 9 1 1 30 44 2048
2019 Communications ou affaires publiques 24 21 18 17 16 4 1 34 47 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 23 10 34 19 6 2 58 32 61
2019 Sécurité 20 20 26 18 13 3 1 32 41 749
2019 Sciences et technologie 7 18 21 24 17 10 3 47 29 121
2019 Services juridiques 24 25 27 12 9 1 1 21 51 74
2019 Administration et opérations 14 21 28 19 14 4 2 35 36 973
2019 Ressources humaines 21 20 29 17 9 2 2 27 42 480
2019 Gestion financière 12 25 25 17 18 2 1 36 38 226
2019 Approvisionnement 37 29 17 8 6 4 0 15 68 51
2019 Gestion des biens immobiliers 15 30 24 16 8 3 4 26 48 85
2019 Gestion du matériel 20 25 27 19 9 0 0 28 45 33
2019 Gestion de l'information 12 15 25 24 17 3 4 45 29 78
2019 Technologie de l'information 19 20 24 18 14 4 2 33 41 412
2019 Vérification interne 2 33 15 38 12 0 0 50 35 32
2019 Sciences des données 12 13 22 26 24 3 0 52 26 55
2019 Politiques 15 19 31 17 15 2 1 33 35 246
2019 Gestion de projets 23 19 30 18 6 2 3 24 44 183
2019 Autres services au public 16 21 26 20 10 3 5 32 39 224
2019 Aucune de ces réponses 21 18 25 18 12 3 4 32 42 583
2018 Service à la clientèle 15 21 26 17 14 2 4 33 39 142
2018 Régulateurs fédéraux 22 21 27 20 8 0 1 29 44 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 20 27 20 9 1 1 30 43 1916
2018 Communications ou affaires publiques 12 21 26 26 8 3 5 37 35 83
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 24 20 16 13 8 0 32 46 49
2018 Sécurité 23 22 25 19 8 1 2 27 46 663
2018 Sciences et technologie 24 29 20 14 10 2 2 25 55 105
2018 Services juridiques 17 28 28 20 2 4 2 23 47 64
2018 Administration et opérations 17 23 25 17 13 2 3 31 43 844
2018 Ressources humaines 25 26 22 15 7 2 2 23 54 362
2018 Gestion financière 24 33 24 11 6 2 1 17 58 180
2018 Approvisionnement 49 26 12 9 0 3 0 9 78 34
2018 Gestion des biens immobiliers 46 22 17 11 4 0 0 15 68 44
2018 Gestion du matériel 17 28 23 18 12 4 0 30 46 35
2018 Gestion de l'information 25 22 28 16 7 0 2 24 48 59
2018 Technologie de l'information 31 23 23 14 4 3 2 18 57 308
2018 Vérification interne 22 12 37 11 9 8 0 22 37 32
2018 Évaluation 23 37 16 24 0 0 0 24 60 16
2018 Sciences des données 3 23 27 39 8 0 0 47 26 26
2018 Politiques 25 17 26 19 10 0 3 30 43 208
2018 Gestion de projets 34 31 19 11 2 1 1 13 67 142
2018 Autres services au public 20 19 26 16 13 2 4 32 41 195
2018 Aucune de ces réponses 24 22 25 15 10 2 2 26 48 516
2017 Service à la clientèle 16 24 22 17 11 3 7 31 45 153
2017 Régulateurs fédéraux 16 18 27 22 15 1 0 38 35 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 18 25 21 10 3 4 33 40 2145
2017 Communications ou affaires publiques 24 11 37 12 9 4 4 22 38 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 39 15 15 2 2 2 19 65 46
2017 Sécurité 19 21 25 19 10 3 3 31 42 771
2017 Sciences et technologie 15 21 25 18 13 2 5 34 40 120
2017 Services juridiques 12 17 41 17 8 2 3 26 31 47
2017 Administration et opérations 19 21 25 16 10 2 5 29 44 939
2017 Ressources humaines 16 27 29 19 5 1 3 25 45 428
2017 Gestion financière 28 22 24 14 5 2 5 20 53 154
2017 Approvisionnement 31 26 30 3 3 3 3 6 61 33
2017 Gestion des biens immobiliers 23 25 24 10 2 2 13 14 57 40
2017 Gestion du matériel 20 13 29 26 4 0 8 32 36 24
2017 Gestion de l'information 26 16 27 17 11 2 2 28 44 62
2017 Technologie de l'information 27 23 23 16 8 1 3 24 52 379
2017 Vérification interne 11 8 24 19 29 0 8 53 21 25
2017 Évaluation 31 19 43 7 0 0 0 7 50 14
2017 Sciences des données 3 6 37 32 18 0 5 52 9 29
2017 Politiques 26 25 27 13 5 2 3 18 54 261
2017 Gestion de projets 31 19 27 14 6 1 2 20 52 163
2017 Autres services au public 14 19 24 18 14 5 7 36 37 246
2017 Aucune de ces réponses 19 18 24 18 11 4 5 32 41 798
2014 Service à la clientèle 22 18 26 19 9 3 3 29 43 192
2014 Régulateurs fédéraux 16 21 29 22 7 2 4 30 39 181
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 19 27 22 11 2 3 35 37 3074
2014 Communications ou affaires publiques 13 20 18 26 17 2 5 45 35 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 24 27 23 8 2 5 34 37 49
2014 Sécurité 14 18 28 23 12 3 2 37 34 993
2014 Sciences et technologie 10 16 33 23 12 2 4 38 27 161
2014 Services juridiques 7 18 21 31 17 3 3 50 27 65
2014 Administration et opérations 16 21 27 19 10 2 5 31 40 1220
2014 Ressources humaines 14 22 27 22 10 3 2 33 38 477
2014 Gestion financière 16 25 26 17 10 2 3 29 44 236
2014 Approvisionnement 32 27 21 8 7 0 5 16 62 38
2014 Gestion des biens immobiliers 21 31 21 15 5 2 6 22 56 67
2014 Gestion du matériel 11 27 13 16 25 3 6 45 41 37
2014 Gestion de l'information 20 25 20 20 8 2 5 30 49 88
2014 Technologie de l'information 11 18 30 22 11 3 5 37 31 543
2014 Vérification interne 23 28 20 12 6 6 4 21 57 30
2014 Évaluation 27 21 25 17 5 0 6 23 50 35
2014 Autres services au public 19 17 27 20 11 3 4 33 38 406
2014 Aucune de ces réponses 18 19 26 19 9 3 5 31 41 1156

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 8 25 28 14 20 2 4 36 35 144
2019 Régulateurs fédéraux 35 29 16 10 7 1 2 17 66 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 27 27 11 5 1 1 17 56 2053
2019 Communications ou affaires publiques 30 24 22 13 9 1 1 23 55 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 4 12 26 30 22 1 4 55 18 61
2019 Sécurité 23 23 24 16 12 1 1 28 47 753
2019 Sciences et technologie 19 18 31 12 10 7 3 25 41 122
2019 Services juridiques 17 30 28 13 10 3 0 23 49 75
2019 Administration et opérations 15 25 29 16 12 2 2 29 41 971
2019 Ressources humaines 15 26 29 16 9 3 1 27 43 482
2019 Gestion financière 12 25 30 16 13 1 3 30 39 228
2019 Approvisionnement 28 26 22 19 5 0 0 24 54 51
2019 Gestion des biens immobiliers 17 36 30 6 7 4 0 14 55 85
2019 Gestion du matériel 18 22 22 25 10 0 3 36 41 33
2019 Gestion de l'information 21 12 35 13 14 1 2 29 35 77
2019 Technologie de l'information 28 26 23 11 8 3 1 20 56 413
2019 Vérification interne 10 26 33 21 10 0 0 31 36 32
2019 Sciences des données 17 28 19 22 11 0 3 34 47 56
2019 Politiques 24 27 29 12 7 0 0 19 51 245
2019 Gestion de projets 25 32 25 12 5 0 1 17 57 184
2019 Autres services au public 22 24 25 14 11 2 1 26 48 223
2019 Aucune de ces réponses 24 23 25 13 9 2 2 23 50 584
2018 Service à la clientèle 18 19 34 11 11 1 5 24 40 141
2018 Régulateurs fédéraux 35 25 22 9 3 0 6 13 64 93
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 27 27 10 4 2 1 14 59 1928
2018 Communications ou affaires publiques 20 36 25 10 7 1 1 17 57 83
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 13 29 21 22 2 0 43 27 48
2018 Sécurité 24 27 27 13 5 1 2 19 53 662
2018 Sciences et technologie 40 23 21 8 5 1 2 13 66 106
2018 Services juridiques 28 27 32 9 5 0 0 14 54 65
2018 Administration et opérations 19 26 29 12 10 2 2 23 47 848
2018 Ressources humaines 23 23 29 14 5 3 2 20 49 365
2018 Gestion financière 19 29 27 16 7 1 1 23 49 180
2018 Approvisionnement 18 33 40 3 0 3 3 3 54 34
2018 Gestion des biens immobiliers 36 28 26 6 2 2 0 8 65 43
2018 Gestion du matériel 17 30 20 12 21 0 0 33 47 35
2018 Gestion de l'information 22 17 32 12 13 2 2 26 40 59
2018 Technologie de l'information 37 30 22 5 3 2 1 8 69 310
2018 Vérification interne 16 15 36 16 12 5 0 29 33 32
2018 Évaluation 26 15 37 21 0 0 0 21 42 16
2018 Sciences des données 33 25 26 17 0 0 0 17 57 26
2018 Politiques 31 25 30 6 5 1 2 12 57 207
2018 Gestion de projets 33 36 23 6 1 1 0 7 70 141
2018 Autres services au public 21 26 28 13 6 2 4 20 50 194
2018 Aucune de ces réponses 29 25 27 11 5 1 3 17 56 524
2017 Service à la clientèle 16 24 30 14 4 4 7 20 45 153
2017 Régulateurs fédéraux 29 20 26 13 7 1 5 21 52 109
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 26 27 10 4 2 3 15 56 2147
2017 Communications ou affaires publiques 30 25 23 9 6 1 5 16 59 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 27 22 30 8 2 0 38 39 47
2017 Sécurité 23 25 28 12 6 2 4 19 51 772
2017 Sciences et technologie 28 32 24 6 3 4 3 10 64 120
2017 Services juridiques 13 25 30 11 12 4 5 25 42 47
2017 Administration et opérations 19 23 31 13 8 3 4 22 45 939
2017 Ressources humaines 21 25 30 11 6 3 3 18 50 432
2017 Gestion financière 16 34 29 12 5 2 2 17 53 154
2017 Approvisionnement 21 37 23 10 6 0 3 16 60 34
2017 Gestion des biens immobiliers 26 37 22 6 0 2 6 7 69 41
2017 Gestion du matériel 4 16 33 25 9 8 4 39 24 24
2017 Gestion de l'information 27 24 23 15 8 2 2 24 53 62
2017 Technologie de l'information 39 23 22 9 5 1 1 15 63 377
2017 Vérification interne 8 10 33 30 14 0 4 46 19 23
2017 Évaluation 20 37 35 7 0 0 0 7 57 14
2017 Sciences des données 23 16 41 9 7 0 5 17 41 28
2017 Politiques 34 23 28 8 4 0 2 12 59 262
2017 Gestion de projets 34 32 25 4 1 1 2 6 68 164
2017 Autres services au public 22 18 29 10 9 5 7 22 45 248
2017 Aucune de ces réponses 25 22 26 11 8 2 5 20 51 796
2014 Service à la clientèle 23 21 24 13 9 7 3 25 49 191
2014 Régulateurs fédéraux 29 18 32 14 3 2 3 18 49 182
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 26 30 11 4 2 2 16 53 3075
2014 Communications ou affaires publiques 26 25 27 7 9 1 4 17 54 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 11 31 23 17 2 0 40 28 49
2014 Sécurité 23 26 27 13 6 2 2 20 51 992
2014 Sciences et technologie 25 28 29 11 1 2 2 13 56 161
2014 Services juridiques 8 28 32 18 6 5 3 27 39 65
2014 Administration et opérations 22 24 29 11 7 2 4 19 49 1222
2014 Ressources humaines 21 27 31 11 5 2 3 17 50 479
2014 Gestion financière 25 30 29 7 7 0 2 14 56 235
2014 Approvisionnement 16 19 50 13 0 0 2 13 36 38
2014 Gestion des biens immobiliers 35 30 28 2 3 0 2 5 66 67
2014 Gestion du matériel 8 21 46 6 11 0 8 18 32 37
2014 Gestion de l'information 22 28 36 5 3 2 2 9 53 88
2014 Technologie de l'information 25 28 26 13 4 2 2 18 55 544
2014 Vérification interne 24 24 32 3 7 9 0 11 53 30
2014 Évaluation 39 36 19 0 3 0 2 3 77 36
2014 Autres services au public 24 19 29 15 8 2 4 24 45 406
2014 Aucune de ces réponses 32 26 23 9 4 2 4 14 61 1153

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 14 25 30 16 15 1 0 31 39 145
2019 Régulateurs fédéraux 40 19 26 8 5 1 0 13 60 81
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 29 29 10 4 0 0 13 57 2062
2019 Communications ou affaires publiques 23 28 30 8 10 1 0 18 51 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 29 25 20 10 1 2 31 44 61
2019 Sécurité 29 25 30 11 6 0 0 16 54 756
2019 Sciences et technologie 8 11 32 33 14 1 2 47 20 121
2019 Services juridiques 22 21 34 12 11 0 0 23 43 75
2019 Administration et opérations 16 25 31 17 8 1 2 26 42 973
2019 Ressources humaines 20 26 30 13 8 0 2 22 47 483
2019 Gestion financière 13 26 31 18 9 2 2 28 41 228
2019 Approvisionnement 23 25 25 13 11 0 2 25 49 51
2019 Gestion des biens immobiliers 13 20 29 28 8 2 0 37 33 85
2019 Gestion du matériel 13 20 24 27 13 0 3 41 35 33
2019 Gestion de l'information 9 23 34 13 13 1 5 28 35 78
2019 Technologie de l'information 10 19 30 27 12 0 1 40 30 415
2019 Vérification interne 14 26 34 16 10 0 0 26 40 32
2019 Sciences des données 20 25 33 14 8 1 0 22 45 56
2019 Politiques 17 24 33 19 7 0 0 26 41 247
2019 Gestion de projets 15 24 33 22 5 0 1 27 40 184
2019 Autres services au public 24 28 32 9 4 2 1 13 54 225
2019 Aucune de ces réponses 27 28 26 10 7 1 1 18 56 587
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Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 55 24 11 3 3 1 3 82 6 145
2019 Régulateurs fédéraux 81 9 5 0 1 0 4 94 1 81
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 69 13 6 3 3 0 5 87 6 2059
2019 Communications ou affaires publiques 76 12 9 4 0 0 0 88 4 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 67 16 7 3 4 0 3 86 7 61
2019 Sécurité 67 15 7 3 4 0 4 85 7 756
2019 Sciences et technologie 57 17 8 9 6 1 1 76 15 122
2019 Services juridiques 53 24 9 8 1 1 4 81 10 75
2019 Administration et opérations 66 15 6 4 2 0 6 87 7 974
2019 Ressources humaines 65 22 6 5 1 0 2 88 6 482
2019 Gestion financière 71 18 4 4 2 0 1 90 6 229
2019 Approvisionnement 73 14 7 5 0 0 0 87 5 51
2019 Gestion des biens immobiliers 62 22 11 2 1 0 2 86 3 84
2019 Gestion du matériel 63 24 0 0 7 0 7 93 7 33
2019 Gestion de l'information 65 11 6 7 4 0 7 82 12 77
2019 Technologie de l'information 60 17 8 6 3 1 5 82 10 415
2019 Vérification interne 79 10 2 5 4 0 0 88 9 32
2019 Sciences des données 74 21 4 0 0 0 1 96 0 56
2019 Politiques 76 12 4 3 3 0 2 90 6 247
2019 Gestion de projets 67 17 4 6 4 0 1 85 10 183
2019 Autres services au public 60 14 16 3 1 0 6 79 4 225
2019 Aucune de ces réponses 63 16 7 4 4 0 5 83 9 585
2017 Service à la clientèle 52 23 7 7 3 0 8 82 11 154
2017 Régulateurs fédéraux 64 12 12 2 4 0 6 81 7 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 66 12 8 2 3 1 7 85 6 2150
2017 Communications ou affaires publiques 68 22 4 2 1 0 3 93 3 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 77 12 9 2 0 0 0 89 2 47
2017 Sécurité 61 16 9 4 3 1 7 83 7 776
2017 Sciences et technologie 49 24 6 6 10 1 4 77 17 121
2017 Services juridiques 57 22 6 6 4 5 0 83 11 47
2017 Administration et opérations 64 18 6 3 3 1 5 87 7 943
2017 Ressources humaines 71 16 4 5 2 0 1 89 7 432
2017 Gestion financière 66 14 6 7 3 1 3 83 11 154
2017 Approvisionnement 61 19 11 6 3 0 0 80 9 34
2017 Gestion des biens immobiliers 64 19 5 7 0 0 5 88 8 41
2017 Gestion du matériel 70 22 4 4 0 0 0 92 4 24
2017 Gestion de l'information 71 16 6 5 0 0 2 89 5 62
2017 Technologie de l'information 58 17 10 5 6 1 3 78 12 380
2017 Vérification interne 72 18 0 8 2 0 0 90 10 24
2017 Évaluation 73 14 7 0 6 0 0 87 6 14
2017 Sciences des données 88 12 0 0 0 0 0 100 0 29
2017 Politiques 69 14 7 4 4 0 2 85 9 264
2017 Gestion de projets 63 19 4 6 7 0 1 83 13 164
2017 Autres services au public 65 13 8 2 4 0 8 85 6 249
2017 Aucune de ces réponses 60 15 9 4 3 1 8 82 8 799
2014 Service à la clientèle 61 22 4 5 5 1 2 85 11 193
2014 Régulateurs fédéraux 76 10 5 1 2 0 6 91 3 182
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 68 14 6 3 3 1 6 88 6 3078
2014 Communications ou affaires publiques 79 10 2 2 7 0 1 90 8 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 23 8 4 0 0 2 88 4 49
2014 Sécurité 65 15 9 2 3 0 6 85 5 993
2014 Sciences et technologie 55 19 3 10 11 1 2 76 21 161
2014 Services juridiques 70 17 8 2 0 0 4 90 2 65
2014 Administration et opérations 67 15 5 4 3 0 5 87 7 1222
2014 Ressources humaines 72 17 5 3 1 0 2 90 5 480
2014 Gestion financière 65 18 6 8 1 0 3 85 9 236
2014 Approvisionnement 76 8 5 5 3 3 0 87 8 38
2014 Gestion des biens immobiliers 65 17 8 3 6 0 2 83 9 67
2014 Gestion du matériel 60 22 10 2 2 0 3 84 5 37
2014 Gestion de l'information 64 26 2 1 3 0 3 93 5 88
2014 Technologie de l'information 60 18 7 6 5 0 4 82 11 543
2014 Vérification interne 55 23 6 9 7 0 0 78 16 30
2014 Évaluation 59 23 3 5 11 0 0 82 16 36
2014 Autres services au public 68 13 6 3 3 1 6 87 6 407
2014 Aucune de ces réponses 64 16 6 3 5 1 6 85 8 1159

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 20 34 15 15 13 3 0 57 28 144
2019 Régulateurs fédéraux 25 33 11 11 18 1 1 59 29 81
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 26 20 17 18 3 1 43 37 2061
2019 Communications ou affaires publiques 24 28 14 14 6 5 10 61 23 89
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 27 9 15 8 4 10 63 27 61
2019 Sécurité 17 28 20 15 15 3 3 47 31 752
2019 Sciences et technologie 34 26 15 12 4 7 2 66 18 122
2019 Services juridiques 25 25 16 16 12 4 3 53 30 74
2019 Administration et opérations 25 30 16 12 10 5 2 59 24 972
2019 Ressources humaines 37 24 16 6 7 4 5 68 15 481
2019 Gestion financière 38 23 15 9 6 7 3 67 16 227
2019 Approvisionnement 17 31 23 17 8 1 2 50 26 51
2019 Gestion des biens immobiliers 27 29 21 6 11 2 4 59 18 83
2019 Gestion du matériel 25 41 19 9 5 0 0 67 14 32
2019 Gestion de l'information 28 30 15 12 10 5 0 61 23 78
2019 Technologie de l'information 29 37 14 9 6 2 3 69 16 412
2019 Vérification interne 56 15 9 7 2 7 2 79 11 32
2019 Sciences des données 43 29 10 3 4 2 7 80 9 54
2019 Politiques 33 30 13 9 8 4 3 68 18 244
2019 Gestion de projets 28 29 15 13 4 6 5 64 19 184
2019 Autres services au public 12 29 18 18 19 2 2 43 38 224
2019 Aucune de ces réponses 17 26 19 15 17 4 1 46 34 585
2018 Service à la clientèle 12 27 21 19 14 2 4 42 36 143
2018 Régulateurs fédéraux 15 23 16 21 24 0 1 38 45 93
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 29 20 19 21 3 1 38 41 1931
2018 Communications ou affaires publiques 28 24 21 14 5 5 2 56 21 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 25 19 8 10 7 5 57 21 49
2018 Sécurité 10 28 22 17 20 2 1 40 38 664
2018 Sciences et technologie 18 35 20 9 9 5 3 58 20 105
2018 Services juridiques 16 33 18 8 24 2 0 49 33 65
2018 Administration et opérations 17 34 19 13 11 4 3 54 26 849
2018 Ressources humaines 26 37 15 7 7 5 3 69 15 367
2018 Gestion financière 22 34 22 5 7 7 3 63 13 180
2018 Approvisionnement 14 38 23 14 12 0 0 52 26 35
2018 Gestion des biens immobiliers 25 28 18 10 16 0 2 54 27 44
2018 Gestion du matériel 15 42 25 6 12 0 0 57 18 34
2018 Gestion de l'information 15 36 31 6 12 0 0 51 18 60
2018 Technologie de l'information 21 30 23 11 8 4 2 55 20 307
2018 Vérification interne 19 38 7 10 12 9 4 66 26 32
2018 Évaluation 16 39 5 26 5 8 0 60 35 16
2018 Sciences des données 51 22 27 0 0 0 0 73 0 26
2018 Politiques 23 27 19 12 11 4 4 54 25 206
2018 Gestion de projets 17 38 22 12 5 2 5 58 18 141
2018 Autres services au public 11 32 21 14 17 5 0 45 33 198
2018 Aucune de ces réponses 15 25 19 14 21 3 2 43 37 523
2017 Service à la clientèle 18 28 24 11 15 2 4 48 27 154
2017 Régulateurs fédéraux 19 24 18 16 18 0 5 45 36 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 25 19 19 21 3 2 39 41 2150
2017 Communications ou affaires publiques 32 26 11 8 9 9 5 68 19 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 28 20 8 8 4 2 61 18 46
2017 Sécurité 11 27 19 19 18 4 2 41 39 775
2017 Sciences et technologie 18 34 26 8 5 2 6 57 15 121
2017 Services juridiques 23 37 10 13 9 6 2 66 24 47
2017 Administration et opérations 17 34 16 14 13 3 3 54 28 941
2017 Ressources humaines 27 33 14 11 8 3 4 64 21 432
2017 Gestion financière 22 28 23 11 7 6 3 55 19 154
2017 Approvisionnement 33 32 14 3 0 14 3 79 4 34
2017 Gestion des biens immobiliers 25 24 19 17 10 0 6 52 28 41
2017 Gestion du matériel 32 39 17 0 8 4 0 74 8 24
2017 Gestion de l'information 27 20 24 13 7 7 2 52 22 62
2017 Technologie de l'information 25 34 16 9 9 3 4 64 19 379
2017 Vérification interne 37 21 12 7 6 8 8 69 16 25
2017 Évaluation 11 34 14 23 12 7 0 47 37 14
2017 Sciences des données 56 18 10 6 0 6 4 82 7 28
2017 Politiques 26 31 15 9 13 2 4 60 24 263
2017 Gestion de projets 20 28 14 17 12 5 4 53 32 164
2017 Autres services au public 10 18 16 22 24 7 3 31 50 250
2017 Aucune de ces réponses 17 25 17 15 18 4 4 45 36 798
2014 Service à la clientèle 22 30 22 12 11 3 1 54 23 193
2014 Régulateurs fédéraux 27 31 17 11 10 3 2 60 22 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 30 18 15 15 3 2 49 32 3079
2014 Communications ou affaires publiques 33 25 11 9 6 7 8 69 18 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 31 21 6 4 2 4 67 11 49
2014 Sécurité 20 31 16 14 14 3 2 54 29 991
2014 Sciences et technologie 28 36 14 8 3 6 4 72 12 161
2014 Services juridiques 44 17 18 6 12 0 3 63 19 65
2014 Administration et opérations 26 32 17 10 8 4 3 62 19 1223
2014 Ressources humaines 31 33 15 7 8 2 3 68 16 480
2014 Gestion financière 31 32 14 10 7 3 2 67 19 235
2014 Approvisionnement 41 24 13 11 5 3 3 69 17 38
2014 Gestion des biens immobiliers 16 27 16 14 18 6 3 48 34 67
2014 Gestion du matériel 25 34 16 16 6 0 2 61 23 37
2014 Gestion de l'information 33 34 17 7 5 2 1 70 12 88
2014 Technologie de l'information 30 33 15 8 7 3 5 68 16 544
2014 Vérification interne 35 24 21 10 3 6 0 64 14 30
2014 Évaluation 11 48 7 25 7 0 2 60 33 36
2014 Autres services au public 21 23 16 17 16 4 2 47 35 407
2014 Aucune de ces réponses 23 28 18 13 12 3 3 54 27 1160

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 32 38 12 11 6 0 0 70 17 144
2019 Régulateurs fédéraux 36 23 11 14 15 0 0 59 29 81
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 27 13 17 15 0 0 54 33 2054
2019 Communications ou affaires publiques 47 31 2 14 6 0 0 78 20 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 27 9 10 7 2 0 74 17 61
2019 Sécurité 28 33 13 13 12 0 0 61 26 757
2019 Sciences et technologie 48 28 9 10 3 2 0 77 13 121
2019 Services juridiques 41 22 9 13 15 0 0 63 28 74
2019 Administration et opérations 39 30 9 12 9 0 0 70 21 972
2019 Ressources humaines 54 26 8 6 6 0 0 80 12 481
2019 Gestion financière 52 28 7 8 5 0 0 80 13 229
2019 Approvisionnement 35 25 17 12 10 2 0 61 22 51
2019 Gestion des biens immobiliers 41 39 5 5 8 1 0 81 13 84
2019 Gestion du matériel 41 23 18 7 11 0 0 64 18 31
2019 Gestion de l'information 43 25 10 9 13 0 1 68 22 78
2019 Technologie de l'information 48 32 8 5 6 0 0 81 11 415
2019 Vérification interne 68 12 5 10 5 0 0 80 15 32
2019 Sciences des données 50 31 8 5 5 0 0 82 11 56
2019 Politiques 52 21 7 11 7 1 0 74 19 246
2019 Gestion de projets 51 28 6 9 5 1 0 80 14 183
2019 Autres services au public 25 26 14 17 18 0 0 51 35 224
2019 Aucune de ces réponses 29 26 13 15 15 1 0 56 30 583
2018 Service à la clientèle 24 34 16 14 13 0 0 58 26 141
2018 Régulateurs fédéraux 22 19 13 18 26 0 1 42 44 93
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 30 13 18 18 0 0 51 36 1922
2018 Communications ou affaires publiques 40 32 7 13 8 0 0 72 21 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 23 8 16 10 0 0 65 26 48
2018 Sécurité 22 31 14 15 17 1 0 54 32 662
2018 Sciences et technologie 40 29 17 8 6 1 0 69 14 105
2018 Services juridiques 32 29 11 15 13 0 0 61 28 65
2018 Administration et opérations 31 33 11 14 10 1 0 65 24 845
2018 Ressources humaines 46 29 10 9 6 0 0 75 14 366
2018 Gestion financière 44 29 13 4 8 1 0 74 13 180
2018 Approvisionnement 31 29 14 17 9 0 0 60 26 35
2018 Gestion des biens immobiliers 38 27 12 16 8 0 0 65 24 44
2018 Gestion du matériel 27 35 23 8 6 0 0 63 14 34
2018 Gestion de l'information 32 32 15 11 10 0 0 64 21 60
2018 Technologie de l'information 40 30 8 13 9 0 0 70 22 309
2018 Vérification interne 35 29 12 3 17 4 0 66 21 32
2018 Évaluation 36 24 13 8 19 0 0 60 26 16
2018 Sciences des données 67 21 8 5 0 0 0 88 5 26
2018 Politiques 38 29 12 10 10 1 1 67 21 207
2018 Gestion de projets 37 35 11 12 5 0 0 72 17 141
2018 Autres services au public 25 28 14 17 14 1 1 54 31 198
2018 Aucune de ces réponses 27 27 11 15 19 1 0 54 35 521
2017 Service à la clientèle 31 31 15 9 13 1 1 63 22 154
2017 Régulateurs fédéraux 24 27 13 14 21 0 2 52 36 109
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 28 13 18 19 1 0 49 37 2145
2017 Communications ou affaires publiques 54 21 12 7 4 2 0 76 12 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 19 15 9 6 2 0 69 16 47
2017 Sécurité 23 28 14 19 16 1 0 51 35 776
2017 Sciences et technologie 34 34 11 14 7 0 1 68 21 121
2017 Services juridiques 41 23 6 17 8 4 0 67 27 47
2017 Administration et opérations 31 33 11 11 12 1 0 65 24 940
2017 Ressources humaines 45 31 7 11 6 1 0 76 17 432
2017 Gestion financière 42 30 14 8 6 1 0 72 14 154
2017 Approvisionnement 42 33 6 8 3 8 0 81 12 34
2017 Gestion des biens immobiliers 34 37 13 7 9 0 0 71 16 41
2017 Gestion du matériel 45 25 8 18 4 0 0 70 22 24
2017 Gestion de l'information 43 18 10 17 14 0 0 60 30 62
2017 Technologie de l'information 41 31 11 10 7 1 1 72 17 380
2017 Vérification interne 60 28 8 0 4 0 0 88 4 25
2017 Évaluation 23 42 6 21 8 0 0 65 29 14
2017 Sciences des données 66 31 2 0 0 0 0 98 0 29
2017 Politiques 42 25 10 12 11 0 0 67 23 264
2017 Gestion de projets 31 34 9 15 12 0 0 65 26 164
2017 Autres services au public 21 22 14 18 22 2 2 44 41 249
2017 Aucune de ces réponses 26 27 12 16 17 2 1 54 34 796
2014 Service à la clientèle 35 32 12 10 11 1 0 67 21 193
2014 Régulateurs fédéraux 34 27 12 11 12 2 1 63 24 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 30 11 15 15 0 0 58 30 3078
2014 Communications ou affaires publiques 49 27 6 7 10 2 0 77 17 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 36 8 6 9 0 0 77 15 49
2014 Sécurité 30 29 14 12 15 0 0 59 27 992
2014 Sciences et technologie 46 31 9 9 4 1 0 78 13 161
2014 Services juridiques 35 35 10 13 6 0 0 70 20 65
2014 Administration et opérations 36 32 10 11 9 1 1 70 21 1222
2014 Ressources humaines 43 30 9 12 5 1 0 74 18 479
2014 Gestion financière 46 31 7 9 6 0 0 77 16 236
2014 Approvisionnement 55 16 11 13 5 0 0 70 19 38
2014 Gestion des biens immobiliers 29 30 11 11 19 0 1 59 30 67
2014 Gestion du matériel 41 21 13 14 6 5 0 66 20 37
2014 Gestion de l'information 39 34 10 7 10 0 0 73 16 88
2014 Technologie de l'information 43 29 11 10 6 1 0 72 17 544
2014 Vérification interne 39 29 18 10 3 0 0 69 13 30
2014 Évaluation 30 47 5 11 7 0 0 77 18 36
2014 Autres services au public 31 24 13 18 14 1 0 55 32 405
2014 Aucune de ces réponses 35 27 12 13 12 1 0 63 25 1160

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 34 39 11 10 6 0 0 73 16 144
2019 Régulateurs fédéraux 35 33 8 13 12 0 0 68 25 81
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 38 12 13 8 0 0 66 22 2059
2019 Communications ou affaires publiques 55 28 5 9 3 0 0 83 12 88
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 32 2 8 4 1 0 86 12 61
2019 Sécurité 31 37 12 13 7 0 0 67 20 752
2019 Sciences et technologie 49 34 7 7 2 1 0 83 9 122
2019 Services juridiques 32 44 7 13 4 0 0 76 17 75
2019 Administration et opérations 43 35 9 9 4 0 0 78 13 971
2019 Ressources humaines 60 25 6 6 3 0 0 85 9 480
2019 Gestion financière 58 27 7 5 3 0 0 86 8 229
2019 Approvisionnement 33 39 20 6 2 0 0 72 8 51
2019 Gestion des biens immobiliers 51 29 9 9 3 0 0 80 12 84
2019 Gestion du matériel 30 45 18 7 0 0 0 76 7 32
2019 Gestion de l'information 38 33 9 13 7 0 0 71 20 78
2019 Technologie de l'information 49 33 9 5 4 0 0 83 8 414
2019 Vérification interne 57 34 0 7 2 0 0 91 9 32
2019 Sciences des données 61 30 2 5 2 0 0 90 8 55
2019 Politiques 52 32 6 8 3 0 0 84 10 246
2019 Gestion de projets 54 34 4 7 2 0 0 88 9 184
2019 Autres services au public 27 33 16 14 9 0 0 60 23 225
2019 Aucune de ces réponses 30 35 15 10 8 1 0 66 19 586
2018 Service à la clientèle 25 42 17 11 5 0 0 67 16 143
2018 Régulateurs fédéraux 23 37 16 12 11 0 1 60 23 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 41 14 13 9 0 0 63 22 1925
2018 Communications ou affaires publiques 52 29 4 8 7 0 0 80 15 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 35 6 6 6 0 0 81 12 48
2018 Sécurité 21 42 17 13 6 0 0 63 19 664
2018 Sciences et technologie 40 39 11 7 3 0 0 79 10 105
2018 Services juridiques 35 49 7 3 6 0 0 84 9 64
2018 Administration et opérations 35 38 12 9 6 0 0 73 15 845
2018 Ressources humaines 52 36 6 5 1 0 0 87 6 366
2018 Gestion financière 49 31 8 6 4 1 0 81 10 177
2018 Approvisionnement 34 38 8 21 0 0 0 72 21 35
2018 Gestion des biens immobiliers 36 27 20 14 2 0 0 64 16 44
2018 Gestion du matériel 33 50 9 8 0 0 0 83 8 34
2018 Gestion de l'information 37 42 5 9 7 0 0 79 16 60
2018 Technologie de l'information 38 40 12 6 3 0 0 78 9 310
2018 Vérification interne 54 14 6 16 9 0 0 69 25 32
2018 Évaluation 42 32 13 8 5 0 0 74 13 16
2018 Sciences des données 77 18 3 3 0 0 0 95 3 26
2018 Politiques 46 31 8 7 7 0 1 78 14 205
2018 Gestion de projets 43 43 10 4 1 0 0 86 4 141
2018 Autres services au public 26 43 13 9 8 1 1 70 17 199
2018 Aucune de ces réponses 27 37 15 12 9 0 0 64 21 519
2017 Service à la clientèle 28 38 16 8 8 1 1 67 17 155
2017 Régulateurs fédéraux 24 34 13 17 12 0 0 58 29 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 40 14 16 10 0 0 60 26 2148
2017 Communications ou affaires publiques 52 30 6 9 3 0 0 82 12 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 49 11 2 6 0 0 81 8 47
2017 Sécurité 17 43 17 15 7 0 0 60 23 775
2017 Sciences et technologie 34 41 13 10 2 0 0 75 12 122
2017 Services juridiques 39 42 9 9 0 2 0 82 9 47
2017 Administration et opérations 27 44 12 11 6 0 0 71 17 942
2017 Ressources humaines 43 38 9 8 2 0 0 81 10 432
2017 Gestion financière 42 39 9 6 5 0 0 81 10 154
2017 Approvisionnement 51 38 5 3 0 3 0 91 3 34
2017 Gestion des biens immobiliers 31 43 12 12 2 0 0 73 15 40
2017 Gestion du matériel 38 43 13 0 6 0 0 82 6 23
2017 Gestion de l'information 38 29 14 11 8 0 0 67 18 62
2017 Technologie de l'information 40 38 10 8 4 0 0 78 13 379
2017 Vérification interne 53 40 6 0 0 0 0 94 0 25
2017 Évaluation 29 42 0 29 0 0 0 71 29 14
2017 Sciences des données 72 26 2 0 0 0 0 98 0 29
2017 Politiques 38 39 7 8 7 0 0 78 15 264
2017 Gestion de projets 35 39 7 12 6 1 0 75 19 164
2017 Autres services au public 19 36 21 15 9 1 0 55 24 249
2017 Aucune de ces réponses 23 38 14 14 11 1 0 62 25 797
2014 Service à la clientèle 24 45 15 8 7 1 0 69 15 190
2014 Régulateurs fédéraux 31 39 11 9 9 0 1 70 19 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 45 14 12 7 0 0 67 19 3078
2014 Communications ou affaires publiques 52 34 2 9 3 0 0 86 11 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 28 13 8 0 0 0 79 8 49
2014 Sécurité 24 42 14 11 8 0 0 67 19 991
2014 Sciences et technologie 52 39 4 4 1 0 0 91 5 161
2014 Services juridiques 41 41 6 10 2 0 0 82 12 65
2014 Administration et opérations 34 43 10 9 3 0 0 78 12 1220
2014 Ressources humaines 46 38 7 5 3 0 0 85 8 480
2014 Gestion financière 44 39 9 5 3 0 0 83 8 236
2014 Approvisionnement 28 32 16 24 0 0 0 59 24 38
2014 Gestion des biens immobiliers 27 39 12 14 8 0 0 66 22 67
2014 Gestion du matériel 38 33 13 16 0 0 0 71 16 37
2014 Gestion de l'information 40 44 7 6 4 0 0 84 9 88
2014 Technologie de l'information 39 43 9 5 4 0 0 82 9 544
2014 Vérification interne 35 41 20 0 3 0 0 76 3 30
2014 Évaluation 29 51 13 2 5 0 0 80 7 36
2014 Autres services au public 25 39 14 13 9 0 0 64 22 406
2014 Aucune de ces réponses 33 39 12 10 5 0 0 72 16 1157

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions. 
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 26 43 19 5 5 1 1 70 10 143
2019 Régulateurs fédéraux 26 40 21 5 8 0 0 66 13 80
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 41 18 9 7 1 0 65 17 2059
2019 Communications ou affaires publiques 50 31 11 5 4 0 0 80 8 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 35 10 5 4 1 0 81 9 61
2019 Sécurité 25 42 18 7 6 1 1 68 13 756
2019 Sciences et technologie 37 47 10 3 0 2 0 86 3 121
2019 Services juridiques 39 36 13 7 4 1 0 76 11 75
2019 Administration et opérations 36 38 13 6 5 1 0 75 11 974
2019 Ressources humaines 52 33 8 3 3 0 0 86 6 482
2019 Gestion financière 51 30 8 5 4 2 0 83 9 229
2019 Approvisionnement 30 43 16 7 4 0 0 73 11 51
2019 Gestion des biens immobiliers 43 36 17 2 1 1 0 79 3 84
2019 Gestion du matériel 29 51 10 3 7 0 0 79 10 32
2019 Gestion de l'information 31 34 20 6 4 3 1 69 11 78
2019 Technologie de l'information 48 35 10 3 3 1 0 83 6 414
2019 Vérification interne 71 22 0 5 2 0 0 93 7 32
2019 Sciences des données 60 27 10 0 3 0 0 87 3 56
2019 Politiques 49 32 7 8 2 2 0 83 10 247
2019 Gestion de projets 52 32 8 6 1 1 1 85 7 184
2019 Autres services au public 20 32 24 13 8 1 2 53 22 223
2019 Aucune de ces réponses 25 36 21 9 7 2 0 62 16 586
2018 Service à la clientèle 20 44 18 7 9 0 1 65 17 143
2018 Régulateurs fédéraux 20 33 22 12 8 3 2 55 22 93
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 44 22 10 6 1 0 62 16 1926
2018 Communications ou affaires publiques 44 41 5 8 3 0 0 84 11 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 38 20 6 4 0 0 71 10 49
2018 Sécurité 19 44 19 10 7 1 0 64 17 663
2018 Sciences et technologie 33 45 15 5 3 0 0 78 7 104
2018 Services juridiques 37 40 15 6 2 0 0 78 7 65
2018 Administration et opérations 30 41 17 7 5 1 0 71 12 845
2018 Ressources humaines 44 39 11 2 2 2 0 84 4 366
2018 Gestion financière 43 36 10 6 3 2 0 80 10 180
2018 Approvisionnement 26 42 21 6 6 0 0 68 12 34
2018 Gestion des biens immobiliers 35 40 12 0 7 5 0 80 7 44
2018 Gestion du matériel 21 52 21 6 0 0 0 73 6 34
2018 Gestion de l'information 36 38 13 4 9 0 0 74 13 60
2018 Technologie de l'information 34 43 14 6 3 0 0 77 9 309
2018 Vérification interne 40 22 14 21 3 0 0 62 23 32
2018 Évaluation 44 42 8 0 5 0 0 87 5 16
2018 Sciences des données 55 45 0 0 0 0 0 100 0 26
2018 Politiques 45 32 9 8 5 1 0 78 13 207
2018 Gestion de projets 40 44 10 4 1 1 0 85 5 140
2018 Autres services au public 19 43 23 6 7 2 1 64 12 199
2018 Aucune de ces réponses 25 37 18 10 8 1 0 64 18 520
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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 36 29 19 7 5 1 2 68 12 145
2019 Régulateurs fédéraux 39 31 12 8 10 0 0 70 18 81
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 28 21 9 9 1 4 58 19 2061
2019 Communications ou affaires publiques 53 20 14 8 1 1 3 76 10 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 24 17 4 8 3 8 67 13 62
2019 Sécurité 32 28 19 8 7 1 6 64 16 755
2019 Sciences et technologie 46 30 12 6 1 3 3 81 6 122
2019 Services juridiques 38 30 8 13 7 3 1 71 20 75
2019 Administration et opérations 39 29 17 7 5 1 3 70 12 976
2019 Ressources humaines 47 24 15 4 3 3 4 77 7 483
2019 Gestion financière 48 26 12 4 5 1 4 77 10 229
2019 Approvisionnement 30 36 19 10 2 0 4 69 12 51
2019 Gestion des biens immobiliers 56 25 12 3 3 0 1 81 7 85
2019 Gestion du matériel 31 40 18 0 7 0 3 74 7 33
2019 Gestion de l'information 42 30 15 4 6 0 2 73 11 78
2019 Technologie de l'information 51 27 15 2 3 0 1 80 5 414
2019 Vérification interne 56 14 22 5 2 0 0 71 7 32
2019 Sciences des données 53 38 3 3 3 0 0 90 6 56
2019 Politiques 56 25 8 5 5 0 0 82 10 246
2019 Gestion de projets 61 22 9 5 1 1 2 85 6 184
2019 Autres services au public 26 24 29 8 6 2 6 54 14 224
2019 Aucune de ces réponses 31 28 17 9 9 2 4 63 19 588

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 35 33 17 5 9 1 0 69 14 145
2019 Régulateurs fédéraux 35 27 13 16 10 0 0 61 25 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 31 17 13 13 0 0 57 26 2060
2019 Communications ou affaires publiques 44 36 6 9 5 0 0 80 14 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 23 17 11 4 0 2 68 15 62
2019 Sécurité 29 29 17 13 11 0 0 58 24 756
2019 Sciences et technologie 43 27 17 6 6 1 1 71 12 122
2019 Services juridiques 30 34 9 18 8 0 0 65 26 75
2019 Administration et opérations 38 29 16 10 7 0 0 67 17 975
2019 Ressources humaines 46 28 13 8 5 1 1 74 13 483
2019 Gestion financière 44 30 7 11 7 1 1 75 17 229
2019 Approvisionnement 26 29 21 14 8 0 2 57 22 51
2019 Gestion des biens immobiliers 38 39 11 6 3 1 1 79 10 84
2019 Gestion du matériel 33 25 25 15 2 0 0 58 17 33
2019 Gestion de l'information 41 37 3 9 10 0 0 78 19 78
2019 Technologie de l'information 42 33 12 5 6 1 0 76 12 412
2019 Vérification interne 56 17 7 17 2 0 0 73 19 32
2019 Sciences des données 42 32 17 2 6 0 0 74 8 56
2019 Politiques 43 30 9 9 8 0 0 74 17 245
2019 Gestion de projets 42 31 11 8 6 1 1 74 14 183
2019 Autres services au public 29 27 17 15 11 0 1 56 27 225
2019 Aucune de ces réponses 27 30 16 13 12 1 1 58 26 585
2018 Service à la clientèle 22 31 21 15 11 0 0 53 26 141
2018 Régulateurs fédéraux 24 29 17 12 17 0 0 53 30 90
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 34 16 15 14 0 0 55 29 1917
2018 Communications ou affaires publiques 51 23 10 11 6 0 0 74 17 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 20 22 6 6 2 0 65 12 49
2018 Sécurité 23 32 15 16 14 0 0 55 30 662
2018 Sciences et technologie 34 40 7 4 13 0 1 75 17 105
2018 Services juridiques 26 38 15 14 6 2 0 65 20 67
2018 Administration et opérations 34 32 13 13 7 0 0 67 20 842
2018 Ressources humaines 42 34 9 9 6 0 0 76 14 364
2018 Gestion financière 39 38 10 8 4 1 0 78 12 182
2018 Approvisionnement 32 43 12 7 6 0 0 75 13 35
2018 Gestion des biens immobiliers 43 29 14 5 9 0 0 72 14 42
2018 Gestion du matériel 18 44 15 6 10 3 3 67 17 34
2018 Gestion de l'information 36 38 15 5 5 0 0 74 10 60
2018 Technologie de l'information 34 35 16 7 7 0 1 70 14 304
2018 Vérification interne 39 35 4 9 12 0 0 75 21 32
2018 Évaluation 31 24 26 8 11 0 0 55 19 16
2018 Sciences des données 66 23 6 5 0 0 0 89 5 26
2018 Politiques 33 33 15 9 10 1 0 66 18 208
2018 Gestion de projets 39 37 15 7 2 0 0 76 9 139
2018 Autres services au public 25 37 14 11 12 1 1 63 23 196
2018 Aucune de ces réponses 25 31 15 13 15 0 1 56 29 520
2017 Service à la clientèle 22 34 21 10 10 1 1 57 21 155
2017 Régulateurs fédéraux 25 28 14 13 19 1 0 53 33 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 35 15 16 14 1 0 55 30 2152
2017 Communications ou affaires publiques 37 36 11 10 4 0 1 74 14 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 29 17 12 7 2 0 64 19 47
2017 Sécurité 21 36 16 14 12 1 0 58 26 776
2017 Sciences et technologie 38 32 15 7 8 1 0 70 15 122
2017 Services juridiques 28 32 20 10 6 4 0 62 17 47
2017 Administration et opérations 33 35 13 10 8 1 0 68 19 944
2017 Ressources humaines 42 35 10 8 5 1 0 77 13 432
2017 Gestion financière 34 35 13 11 6 0 1 70 17 154
2017 Approvisionnement 37 36 16 3 7 0 0 74 10 34
2017 Gestion des biens immobiliers 35 27 17 12 9 0 0 62 21 41
2017 Gestion du matériel 30 54 12 0 4 0 0 84 4 24
2017 Gestion de l'information 38 28 23 4 5 0 2 68 9 62
2017 Technologie de l'information 38 33 13 9 8 0 0 71 17 380
2017 Vérification interne 65 33 0 2 0 0 0 98 2 25
2017 Évaluation 22 21 41 0 11 7 0 45 11 14
2017 Sciences des données 43 51 4 2 0 0 0 94 2 29
2017 Politiques 30 31 13 11 13 0 1 62 25 264
2017 Gestion de projets 31 40 10 10 8 0 0 71 19 164
2017 Autres services au public 22 31 15 14 17 2 0 54 31 250
2017 Aucune de ces réponses 26 34 14 13 12 0 0 61 25 797
2014 Service à la clientèle 22 39 15 11 11 2 0 62 22 193
2014 Régulateurs fédéraux 33 35 11 13 8 1 0 68 21 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 35 15 14 13 0 0 58 27 3079
2014 Communications ou affaires publiques 40 38 8 9 5 0 0 78 13 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 37 15 4 4 0 0 77 8 49
2014 Sécurité 25 35 16 12 12 0 0 60 24 992
2014 Sciences et technologie 39 30 13 11 6 0 0 69 17 161
2014 Services juridiques 26 32 17 10 12 0 3 60 23 65
2014 Administration et opérations 34 35 13 10 7 1 1 70 17 1222
2014 Ressources humaines 40 32 12 9 6 0 1 72 15 479
2014 Gestion financière 44 33 7 8 7 0 1 78 15 236
2014 Approvisionnement 36 32 13 13 3 3 0 70 17 38
2014 Gestion des biens immobiliers 38 24 17 5 14 2 2 63 20 67
2014 Gestion du matériel 33 45 11 8 3 0 0 78 11 37
2014 Gestion de l'information 40 31 13 11 6 0 0 71 16 88
2014 Technologie de l'information 36 33 15 8 7 0 0 69 15 544
2014 Vérification interne 31 37 14 15 3 0 0 68 18 30
2014 Évaluation 37 25 15 16 5 0 2 64 21 36
2014 Autres services au public 26 31 17 12 12 1 0 58 25 407
2014 Aucune de ces réponses 27 34 14 14 10 1 0 62 24 1158

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 41 29 15 5 7 2 0 72 13 143
2019 Régulateurs fédéraux 35 32 11 10 10 1 0 68 21 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 29 17 11 11 1 0 60 22 2050
2019 Communications ou affaires publiques 52 23 9 7 7 1 1 76 15 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 23 12 7 2 2 0 79 9 62
2019 Sécurité 35 28 15 11 8 1 1 65 19 752
2019 Sciences et technologie 48 27 12 6 4 3 1 78 10 121
2019 Services juridiques 35 27 11 18 9 0 0 62 28 75
2019 Administration et opérations 45 29 10 6 6 2 1 77 12 973
2019 Ressources humaines 52 24 13 5 4 1 1 78 9 482
2019 Gestion financière 50 28 9 4 8 1 0 79 12 225
2019 Approvisionnement 18 50 14 6 11 2 0 69 17 51
2019 Gestion des biens immobiliers 44 37 8 4 3 3 0 84 8 85
2019 Gestion du matériel 38 33 18 3 7 0 0 72 10 33
2019 Gestion de l'information 45 25 15 6 6 3 0 72 12 78
2019 Technologie de l'information 45 31 11 6 5 2 0 78 11 414
2019 Vérification interne 56 27 12 0 2 2 0 85 2 32
2019 Sciences des données 61 22 9 4 3 1 0 84 8 56
2019 Politiques 43 32 9 8 5 1 0 76 14 246
2019 Gestion de projets 45 28 15 6 3 3 0 76 9 180
2019 Autres services au public 27 32 15 10 11 2 2 62 23 224
2019 Aucune de ces réponses 31 29 15 12 10 3 1 63 22 587
2018 Service à la clientèle 24 38 14 7 15 1 1 64 22 141
2018 Régulateurs fédéraux 22 31 11 16 19 0 0 54 35 90
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 31 17 12 12 1 0 59 25 1912
2018 Communications ou affaires publiques 50 27 13 6 2 1 0 78 9 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 25 8 15 4 2 3 71 20 48
2018 Sécurité 29 30 16 12 12 1 0 59 24 660
2018 Sciences et technologie 36 33 11 6 11 2 1 72 17 105
2018 Services juridiques 26 36 13 18 5 2 0 63 23 66
2018 Administration et opérations 39 31 13 9 6 1 1 71 15 841
2018 Ressources humaines 46 32 8 7 4 3 0 81 11 365
2018 Gestion financière 47 32 9 2 4 4 0 83 7 182
2018 Approvisionnement 40 40 8 5 6 0 0 81 11 35
2018 Gestion des biens immobiliers 45 22 9 15 9 0 0 67 24 43
2018 Gestion du matériel 21 36 26 8 3 3 3 61 12 34
2018 Gestion de l'information 41 35 15 3 5 2 0 77 8 60
2018 Technologie de l'information 44 27 12 9 5 1 1 73 15 303
2018 Vérification interne 39 25 14 11 11 0 0 64 22 32
2018 Évaluation 40 39 11 5 5 0 0 79 11 16
2018 Sciences des données 74 26 0 0 0 0 0 100 0 26
2018 Politiques 39 28 9 12 9 2 0 69 22 208
2018 Gestion de projets 42 39 11 4 4 1 0 81 8 139
2018 Autres services au public 30 35 15 9 10 1 0 66 19 195
2018 Aucune de ces réponses 33 24 15 12 14 2 1 58 26 516
2017 Service à la clientèle 28 32 21 5 10 3 1 63 15 154
2017 Régulateurs fédéraux 31 21 13 15 20 0 0 52 35 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 32 16 13 13 2 1 57 27 2145
2017 Communications ou affaires publiques 44 36 8 8 1 1 1 81 10 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 25 15 12 6 0 0 67 18 46
2017 Sécurité 26 32 17 11 11 2 1 60 23 774
2017 Sciences et technologie 42 30 11 8 7 1 1 74 15 122
2017 Services juridiques 34 32 13 11 4 6 0 71 15 47
2017 Administration et opérations 38 30 15 8 6 2 1 70 15 942
2017 Ressources humaines 43 33 10 7 4 2 1 78 12 432
2017 Gestion financière 40 34 12 9 3 2 1 76 12 154
2017 Approvisionnement 32 40 8 10 3 7 0 77 14 34
2017 Gestion des biens immobiliers 25 45 16 5 9 0 0 69 14 41
2017 Gestion du matériel 30 41 17 4 4 4 0 74 8 24
2017 Gestion de l'information 45 32 10 6 2 1 3 81 9 62
2017 Technologie de l'information 43 29 12 8 7 1 0 73 14 380
2017 Vérification interne 66 27 0 2 4 0 0 94 6 25
2017 Évaluation 27 41 19 6 0 7 0 73 6 14
2017 Sciences des données 70 24 4 0 2 0 0 94 2 29
2017 Politiques 35 29 16 10 10 0 1 65 20 263
2017 Gestion de projets 37 30 10 14 6 3 0 69 20 164
2017 Autres services au public 24 24 23 9 14 5 2 51 24 250
2017 Aucune de ces réponses 31 31 15 11 10 1 1 63 22 798
2014 Service à la clientèle 23 35 18 10 10 3 1 61 21 193
2014 Régulateurs fédéraux 32 33 15 10 8 2 0 66 18 182
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 33 15 12 11 2 0 61 24 3079
2014 Communications ou affaires publiques 47 33 7 7 4 2 0 82 11 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 23 15 6 2 0 0 78 8 49
2014 Sécurité 30 30 16 11 11 2 0 61 23 993
2014 Sciences et technologie 45 30 11 10 3 1 0 75 13 161
2014 Services juridiques 36 29 14 10 7 2 2 67 18 65
2014 Administration et opérations 38 33 12 7 6 3 1 74 13 1221
2014 Ressources humaines 41 31 13 9 4 1 1 74 13 479
2014 Gestion financière 43 33 11 6 5 1 0 77 11 236
2014 Approvisionnement 41 29 19 11 0 0 0 70 11 38
2014 Gestion des biens immobiliers 36 24 17 7 9 8 0 65 17 67
2014 Gestion du matériel 38 27 16 14 6 0 0 64 20 37
2014 Gestion de l'information 38 33 14 8 4 2 1 73 12 88
2014 Technologie de l'information 39 32 14 7 5 2 1 73 13 544
2014 Vérification interne 28 39 15 7 3 0 7 73 12 30
2014 Évaluation 27 40 13 6 5 7 2 74 12 36
2014 Autres services au public 29 30 16 11 13 1 1 59 25 405
2014 Aucune de ces réponses 31 30 16 11 9 3 1 63 20 1160

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 37 33 13 9 7 1 0 71 17 142
2019 Régulateurs fédéraux 32 32 13 15 7 0 0 64 23 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 32 16 12 12 0 0 60 24 2043
2019 Communications ou affaires publiques 52 27 7 8 7 0 0 79 15 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 33 10 9 5 0 0 76 14 62
2019 Sécurité 33 30 15 13 8 0 1 63 22 748
2019 Sciences et technologie 50 26 14 5 3 1 1 78 8 121
2019 Services juridiques 32 36 9 12 11 0 0 68 22 75
2019 Administration et opérations 38 34 12 8 7 0 0 73 15 972
2019 Ressources humaines 52 27 8 7 5 0 1 80 11 482
2019 Gestion financière 47 31 9 7 5 1 1 79 12 229
2019 Approvisionnement 29 35 9 15 11 0 0 65 26 51
2019 Gestion des biens immobiliers 43 38 9 6 3 0 0 81 10 85
2019 Gestion du matériel 35 40 12 13 0 0 0 75 13 33
2019 Gestion de l'information 48 20 14 5 11 1 0 69 17 78
2019 Technologie de l'information 42 33 12 8 5 0 0 75 13 413
2019 Vérification interne 63 19 10 2 2 2 0 85 5 32
2019 Sciences des données 60 16 10 10 1 2 0 78 12 54
2019 Politiques 40 27 13 15 5 0 0 67 20 245
2019 Gestion de projets 37 36 11 13 2 0 1 74 15 182
2019 Autres services au public 29 30 15 12 10 2 3 61 23 223
2019 Aucune de ces réponses 28 32 15 13 10 1 1 62 23 581
2018 Service à la clientèle 26 34 17 9 15 0 0 60 23 141
2018 Régulateurs fédéraux 23 30 14 13 19 0 0 54 32 89
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 34 16 14 12 0 0 58 27 1903
2018 Communications ou affaires publiques 52 18 6 16 8 0 0 71 24 84
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 38 2 13 8 0 0 77 21 49
2018 Sécurité 26 33 14 15 11 0 0 59 26 658
2018 Sciences et technologie 34 35 13 7 9 1 1 70 16 104
2018 Services juridiques 27 35 12 22 3 2 0 63 25 67
2018 Administration et opérations 36 33 12 11 7 1 0 70 18 838
2018 Ressources humaines 44 32 9 9 5 0 0 77 14 364
2018 Gestion financière 41 36 12 2 6 1 1 79 9 181
2018 Approvisionnement 32 35 17 5 8 0 3 69 14 35
2018 Gestion des biens immobiliers 41 22 5 20 11 0 0 64 31 42
2018 Gestion du matériel 21 42 17 8 9 0 3 65 18 34
2018 Gestion de l'information 36 36 16 10 2 0 0 72 12 60
2018 Technologie de l'information 39 32 12 11 5 0 1 72 15 303
2018 Vérification interne 48 31 6 5 10 0 0 79 15 32
2018 Évaluation 44 32 13 5 5 0 0 76 11 16
2018 Sciences des données 66 29 0 5 0 0 0 95 5 26
2018 Politiques 35 31 11 12 10 1 0 67 22 205
2018 Gestion de projets 37 41 9 8 4 0 0 79 12 138
2018 Autres services au public 26 40 14 9 10 1 0 67 19 195
2018 Aucune de ces réponses 29 30 13 13 13 0 1 60 27 522
2017 Service à la clientèle 24 37 17 12 9 0 1 62 21 155
2017 Régulateurs fédéraux 33 27 9 13 18 0 0 59 31 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 33 14 15 13 1 0 57 29 2148
2017 Communications ou affaires publiques 46 28 12 7 6 0 1 74 13 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 26 19 9 9 0 0 63 18 47
2017 Sécurité 27 35 13 13 11 1 0 62 24 774
2017 Sciences et technologie 38 37 8 9 7 1 0 75 17 121
2017 Services juridiques 32 37 13 13 4 2 0 70 17 47
2017 Administration et opérations 35 35 11 10 7 1 1 71 18 944
2017 Ressources humaines 39 37 8 9 5 1 0 77 14 432
2017 Gestion financière 35 37 11 10 6 1 1 73 16 154
2017 Approvisionnement 37 27 9 11 8 7 0 69 21 34
2017 Gestion des biens immobiliers 35 30 2 23 9 0 0 65 32 41
2017 Gestion du matériel 34 46 12 4 4 0 0 79 8 24
2017 Gestion de l'information 39 31 19 5 3 0 3 72 8 62
2017 Technologie de l'information 41 29 12 10 8 1 1 71 18 379
2017 Vérification interne 54 27 8 0 6 4 0 85 7 25
2017 Évaluation 36 35 15 14 0 0 0 71 14 14
2017 Sciences des données 79 19 0 2 0 0 0 98 2 29
2017 Politiques 33 30 11 15 10 0 0 63 25 262
2017 Gestion de projets 35 36 9 11 10 0 0 70 21 164
2017 Autres services au public 23 30 17 13 14 1 1 55 28 247
2017 Aucune de ces réponses 29 31 14 12 13 0 1 61 25 797
2014 Service à la clientèle 23 41 13 11 10 2 0 65 21 193
2014 Régulateurs fédéraux 34 32 13 12 6 2 1 68 19 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 36 14 14 11 0 0 60 25 3077
2014 Communications ou affaires publiques 47 33 7 8 5 1 0 80 13 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 25 8 10 4 0 0 78 15 49
2014 Sécurité 27 33 16 13 11 0 0 60 23 993
2014 Sciences et technologie 40 35 9 13 3 0 0 74 16 161
2014 Services juridiques 29 33 12 17 6 2 2 64 23 65
2014 Administration et opérations 36 35 11 11 6 1 0 71 17 1222
2014 Ressources humaines 40 34 10 10 5 0 1 75 15 479
2014 Gestion financière 45 30 10 8 6 0 0 75 14 236
2014 Approvisionnement 44 30 5 11 8 3 0 75 19 38
2014 Gestion des biens immobiliers 34 24 23 5 14 0 0 58 19 67
2014 Gestion du matériel 35 34 16 8 6 0 0 70 14 37
2014 Gestion de l'information 39 37 10 10 4 0 0 76 13 88
2014 Technologie de l'information 37 35 12 8 7 1 0 72 16 544
2014 Vérification interne 31 26 29 10 3 0 0 57 14 30
2014 Évaluation 33 36 11 13 5 0 2 71 19 36
2014 Autres services au public 27 34 13 12 14 1 0 62 26 406
2014 Aucune de ces réponses 29 31 15 14 10 0 0 61 24 1160

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 72 18 5 1 2 1 1 91 3 145
2019 Régulateurs fédéraux 77 11 5 1 3 0 4 91 4 81
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 75 10 6 1 3 1 4 90 4 2048
2019 Communications ou affaires publiques 84 9 3 1 3 0 1 93 4 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 76 14 5 0 5 0 0 90 5 61
2019 Sécurité 75 12 6 2 3 1 2 89 5 749
2019 Sciences et technologie 72 16 5 5 1 0 2 89 6 121
2019 Services juridiques 59 26 5 3 4 0 4 88 7 75
2019 Administration et opérations 76 13 5 1 2 0 4 92 3 973
2019 Ressources humaines 81 11 4 1 1 0 3 94 2 476
2019 Gestion financière 79 14 3 0 2 1 1 95 3 228
2019 Approvisionnement 79 15 6 0 0 0 0 94 0 49
2019 Gestion des biens immobiliers 74 15 2 1 3 0 4 93 5 85
2019 Gestion du matériel 73 17 3 3 0 0 3 93 3 33
2019 Gestion de l'information 75 14 5 0 3 0 3 91 3 78
2019 Technologie de l'information 77 14 3 2 2 0 3 93 4 409
2019 Vérification interne 81 7 2 2 7 0 0 88 9 32
2019 Sciences des données 85 11 0 3 0 0 1 97 3 56
2019 Politiques 79 12 3 3 1 0 2 92 4 246
2019 Gestion de projets 79 9 5 3 2 1 2 90 5 183
2019 Autres services au public 68 14 10 2 1 0 4 86 4 225
2019 Aucune de ces réponses 70 14 6 3 3 0 3 87 7 585
2017 Service à la clientèle 61 26 5 3 4 0 2 89 7 154
2017 Régulateurs fédéraux 72 12 6 2 5 0 5 88 7 109
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 72 13 6 2 3 0 4 89 5 2148
2017 Communications ou affaires publiques 76 15 4 2 1 0 1 93 3 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 80 6 2 9 2 0 0 86 11 47
2017 Sécurité 68 16 7 2 3 1 4 88 5 776
2017 Sciences et technologie 66 15 5 6 4 2 2 84 11 122
2017 Services juridiques 63 17 9 2 4 5 0 84 7 47
2017 Administration et opérations 74 15 4 2 2 1 2 92 4 942
2017 Ressources humaines 82 12 3 1 1 0 1 95 2 431
2017 Gestion financière 76 13 3 3 3 1 1 90 7 154
2017 Approvisionnement 75 17 6 3 0 0 0 91 3 33
2017 Gestion des biens immobiliers 71 19 5 0 0 0 5 95 0 41
2017 Gestion du matériel 75 25 0 0 0 0 0 100 0 24
2017 Gestion de l'information 81 12 5 0 0 0 2 95 0 62
2017 Technologie de l'information 75 11 6 2 4 1 2 88 6 380
2017 Vérification interne 80 8 4 8 0 0 0 88 8 25
2017 Évaluation 70 17 7 0 6 0 0 87 6 14
2017 Sciences des données 96 4 0 0 0 0 0 100 0 29
2017 Politiques 77 13 2 3 3 0 2 92 6 264
2017 Gestion de projets 76 13 4 4 3 0 0 89 7 164
2017 Autres services au public 69 12 6 1 6 0 5 86 7 250
2017 Aucune de ces réponses 68 14 6 3 3 1 4 87 6 797
2014 Service à la clientèle 67 21 4 2 3 1 1 91 5 193
2014 Régulateurs fédéraux 80 7 2 1 3 1 5 93 5 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 72 12 6 1 3 1 5 90 4 3075
2014 Communications ou affaires publiques 83 10 1 2 2 0 2 94 5 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 84 8 0 0 4 0 4 96 4 49
2014 Sécurité 73 12 6 1 3 0 4 89 4 992
2014 Sciences et technologie 76 12 3 4 3 1 1 90 7 161
2014 Services juridiques 73 13 9 0 0 2 3 90 0 65
2014 Administration et opérations 75 12 4 3 2 0 4 91 5 1220
2014 Ressources humaines 80 13 2 1 1 0 2 96 3 480
2014 Gestion financière 77 14 3 2 2 0 3 93 3 236
2014 Approvisionnement 82 8 5 0 5 0 0 90 5 38
2014 Gestion des biens immobiliers 76 9 8 3 2 0 3 88 4 67
2014 Gestion du matériel 79 16 3 2 0 0 0 95 2 37
2014 Gestion de l'information 76 16 4 2 0 0 2 94 2 88
2014 Technologie de l'information 72 14 4 3 3 0 4 89 6 544
2014 Vérification interne 69 21 7 0 3 0 0 90 3 30
2014 Évaluation 70 16 0 5 2 0 7 92 8 36
2014 Autres services au public 68 15 6 2 4 0 6 89 6 406
2014 Aucune de ces réponses 72 12 6 2 3 0 5 89 5 1160

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 50 20 8 3 6 5 8 81 10 144
2019 Régulateurs fédéraux 37 19 14 6 19 0 6 59 26 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 20 13 8 17 2 11 56 28 2060
2019 Communications ou affaires publiques 53 29 5 4 4 2 3 87 8 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 22 5 3 7 1 5 84 10 62
2019 Sécurité 37 18 11 6 14 2 12 63 24 757
2019 Sciences et technologie 70 21 6 2 0 1 1 92 2 122
2019 Services juridiques 36 26 8 16 13 0 1 63 29 75
2019 Administration et opérations 50 21 10 6 7 2 5 75 14 973
2019 Ressources humaines 58 22 7 5 4 1 4 83 9 481
2019 Gestion financière 62 17 7 5 7 2 2 81 12 229
2019 Approvisionnement 64 19 4 5 6 0 2 85 12 51
2019 Gestion des biens immobiliers 64 20 8 5 1 0 1 85 7 85
2019 Gestion du matériel 51 23 7 5 7 3 3 80 13 32
2019 Gestion de l'information 58 24 3 6 6 3 0 84 12 78
2019 Technologie de l'information 65 23 4 2 3 0 1 90 6 413
2019 Vérification interne 78 12 2 0 2 5 0 95 2 32
2019 Sciences des données 68 20 4 5 0 2 0 90 5 55
2019 Politiques 60 15 7 7 9 1 1 77 16 247
2019 Gestion de projets 63 22 5 5 3 1 1 87 8 184
2019 Autres services au public 34 19 12 7 14 2 11 61 25 225
2019 Aucune de ces réponses 34 21 11 8 15 2 8 61 26 586
2017 Service à la clientèle 32 29 13 8 9 3 6 67 18 155
2017 Régulateurs fédéraux 23 17 11 11 24 1 13 47 40 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 21 11 8 20 4 13 53 34 2147
2017 Communications ou affaires publiques 38 31 8 9 7 2 6 74 17 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 33 0 7 15 0 2 78 22 47
2017 Sécurité 23 19 14 9 19 3 13 50 34 775
2017 Sciences et technologie 65 21 3 4 4 2 2 89 8 122
2017 Services juridiques 28 23 15 13 13 4 3 55 28 46
2017 Administration et opérations 40 25 8 6 10 2 8 72 18 942
2017 Ressources humaines 51 24 5 6 8 1 5 80 15 431
2017 Gestion financière 46 25 11 2 8 4 4 77 11 154
2017 Approvisionnement 65 22 3 0 0 3 7 97 0 34
2017 Gestion des biens immobiliers 42 24 10 7 12 2 4 70 20 41
2017 Gestion du matériel 43 29 8 0 4 4 12 85 5 24
2017 Gestion de l'information 50 22 10 5 5 0 9 79 10 62
2017 Technologie de l'information 56 24 6 6 6 0 2 82 13 379
2017 Vérification interne 63 17 8 4 4 0 4 83 8 25
2017 Évaluation 63 21 16 0 0 0 0 84 0 14
2017 Sciences des données 75 15 7 2 0 0 0 90 2 29
2017 Politiques 40 30 9 8 8 2 2 74 17 264
2017 Gestion de projets 50 24 6 4 12 1 3 78 16 164
2017 Autres services au public 22 19 13 8 21 5 12 49 35 249
2017 Aucune de ces réponses 32 20 11 8 14 3 11 61 26 798
2014 Service à la clientèle 32 27 12 7 6 5 11 70 16 193
2014 Régulateurs fédéraux 31 19 14 11 9 3 14 60 24 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 21 11 8 19 2 12 56 32 3079
2014 Communications ou affaires publiques 45 16 12 10 5 5 7 70 17 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 13 4 2 6 6 6 86 9 49
2014 Sécurité 29 23 11 8 14 4 11 61 26 992
2014 Sciences et technologie 65 24 4 3 3 0 2 90 5 161
2014 Services juridiques 40 24 6 6 12 2 10 72 21 65
2014 Administration et opérations 45 24 8 5 8 4 7 77 14 1223
2014 Ressources humaines 54 23 5 8 6 2 3 81 14 480
2014 Gestion financière 44 26 11 5 5 3 6 77 11 236
2014 Approvisionnement 57 24 0 3 6 5 5 91 9 38
2014 Gestion des biens immobiliers 34 29 17 5 6 2 8 70 11 67
2014 Gestion du matériel 38 19 13 3 14 8 5 66 19 37
2014 Gestion de l'information 45 32 12 3 6 3 0 79 9 88
2014 Technologie de l'information 56 26 6 5 5 1 2 84 10 544
2014 Vérification interne 46 24 3 11 7 3 6 77 20 30
2014 Évaluation 33 25 12 15 8 0 8 63 24 36
2014 Autres services au public 27 19 11 9 17 3 13 55 31 407
2014 Aucune de ces réponses 37 22 12 6 12 3 8 66 21 1159

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 49 26 11 3 5 5 1 79 9 145
2019 Régulateurs fédéraux 44 28 14 1 12 1 0 72 14 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 27 15 8 10 1 0 66 19 2058
2019 Communications ou affaires publiques 66 22 4 2 5 1 0 89 7 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 26 10 0 5 0 0 85 5 62
2019 Sécurité 43 26 14 6 9 2 1 71 15 755
2019 Sciences et technologie 70 13 10 4 2 0 1 84 6 121
2019 Services juridiques 41 29 15 8 7 0 1 70 15 74
2019 Administration et opérations 54 24 11 5 4 2 0 79 10 976
2019 Ressources humaines 65 18 8 3 5 1 0 84 7 483
2019 Gestion financière 63 19 8 4 6 1 0 83 10 229
2019 Approvisionnement 47 19 17 2 11 4 0 69 14 51
2019 Gestion des biens immobiliers 62 25 9 1 1 1 0 88 2 85
2019 Gestion du matériel 44 33 12 3 7 0 0 77 10 32
2019 Gestion de l'information 63 14 11 0 8 4 0 81 9 78
2019 Technologie de l'information 63 24 7 1 4 1 0 88 5 414
2019 Vérification interne 68 15 12 0 2 2 0 85 2 32
2019 Sciences des données 71 22 2 2 3 0 0 93 5 56
2019 Politiques 56 24 8 5 5 1 0 82 10 246
2019 Gestion de projets 59 19 14 4 3 1 0 79 7 184
2019 Autres services au public 43 21 17 6 10 2 0 65 17 225
2019 Aucune de ces réponses 38 27 15 8 9 2 1 67 18 588
2018 Service à la clientèle 29 36 15 4 15 0 0 66 19 140
2018 Régulateurs fédéraux 35 23 15 10 16 0 0 58 27 90
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 32 15 8 11 1 0 66 19 1910
2018 Communications ou affaires publiques 59 20 10 7 3 0 0 79 10 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 28 4 8 6 4 0 81 15 49
2018 Sécurité 33 32 13 9 12 1 0 66 21 662
2018 Sciences et technologie 46 33 7 3 6 5 0 83 9 104
2018 Services juridiques 35 42 9 8 4 2 0 78 12 67
2018 Administration et opérations 48 28 10 5 6 1 0 78 12 841
2018 Ressources humaines 56 25 11 3 4 1 0 81 8 362
2018 Gestion financière 53 30 9 1 5 1 0 84 7 182
2018 Approvisionnement 52 20 22 6 0 0 0 72 6 35
2018 Gestion des biens immobiliers 54 14 16 2 11 2 0 69 14 43
2018 Gestion du matériel 36 27 17 8 8 0 3 65 17 34
2018 Gestion de l'information 47 24 18 4 5 2 0 73 9 60
2018 Technologie de l'information 52 25 10 7 5 0 0 78 12 302
2018 Vérification interne 49 27 7 3 15 0 0 75 18 32
2018 Évaluation 52 16 13 13 5 0 0 68 19 16
2018 Sciences des données 82 14 5 0 0 0 0 95 0 26
2018 Politiques 45 24 13 5 11 2 0 71 16 206
2018 Gestion de projets 50 31 11 4 3 0 0 81 8 139
2018 Autres services au public 36 34 13 6 10 2 0 71 16 196
2018 Aucune de ces réponses 38 25 14 8 13 2 0 64 21 517
2017 Service à la clientèle 41 26 14 10 8 1 0 68 18 155
2017 Régulateurs fédéraux 31 24 16 12 16 1 0 56 28 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 29 16 9 13 2 0 62 22 2149
2017 Communications ou affaires publiques 49 30 13 6 1 0 1 80 7 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 17 15 7 7 0 0 71 13 47
2017 Sécurité 33 30 15 8 12 1 0 65 20 773
2017 Sciences et technologie 54 26 8 7 3 1 1 82 10 122
2017 Services juridiques 41 24 24 2 2 4 3 70 4 46
2017 Administration et opérations 47 27 13 5 7 2 0 75 12 940
2017 Ressources humaines 59 23 8 4 5 0 0 83 9 430
2017 Gestion financière 47 29 13 5 6 0 0 76 11 154
2017 Approvisionnement 58 30 3 3 0 6 0 94 3 34
2017 Gestion des biens immobiliers 39 34 14 5 5 3 0 76 10 41
2017 Gestion du matériel 49 30 4 13 4 0 0 79 17 24
2017 Gestion de l'information 50 36 9 1 2 0 2 87 3 62
2017 Technologie de l'information 55 24 9 5 6 2 0 80 11 380
2017 Vérification interne 73 16 6 0 0 4 0 93 0 25
2017 Évaluation 34 17 26 6 17 0 0 51 23 14
2017 Sciences des données 78 16 4 2 0 0 0 94 2 29
2017 Politiques 45 25 14 6 9 1 0 71 15 262
2017 Gestion de projets 48 25 10 8 6 2 1 75 15 163
2017 Autres services au public 29 25 18 10 15 1 0 55 26 250
2017 Aucune de ces réponses 40 27 14 7 10 2 1 68 18 798

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 41 32 12 9 5 1 0 74 14 145
2019 Régulateurs fédéraux 37 26 13 11 11 1 0 64 23 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 32 14 12 12 0 0 61 25 2058
2019 Communications ou affaires publiques 52 24 8 10 7 0 0 75 16 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 31 7 4 5 0 0 85 9 61
2019 Sécurité 38 26 17 9 10 0 0 64 19 756
2019 Sciences et technologie 57 23 11 5 3 1 1 81 8 122
2019 Services juridiques 35 26 20 12 8 0 0 61 20 75
2019 Administration et opérations 48 30 10 7 5 0 0 77 12 975
2019 Ressources humaines 56 23 11 7 4 0 0 79 10 480
2019 Gestion financière 55 24 9 7 6 0 0 79 12 229
2019 Approvisionnement 36 32 15 10 7 0 0 67 18 50
2019 Gestion des biens immobiliers 51 25 12 8 3 0 1 77 11 85
2019 Gestion du matériel 45 27 17 5 7 0 0 71 11 33
2019 Gestion de l'information 47 30 9 5 9 0 0 78 13 78
2019 Technologie de l'information 51 28 10 8 2 0 0 80 10 414
2019 Vérification interne 61 24 2 12 0 0 0 85 12 32
2019 Sciences des données 67 25 3 2 3 0 0 92 5 56
2019 Politiques 46 27 10 9 7 0 0 74 16 247
2019 Gestion de projets 52 26 13 4 4 1 0 79 8 184
2019 Autres services au public 31 30 16 11 12 0 0 62 22 224
2019 Aucune de ces réponses 34 28 15 10 10 1 1 63 21 589
2018 Service à la clientèle 28 27 21 8 16 1 0 55 24 141
2018 Régulateurs fédéraux 29 22 16 18 14 0 0 52 33 90
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 30 16 13 13 0 0 58 27 1914
2018 Communications ou affaires publiques 53 19 16 8 4 0 0 71 13 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 19 16 19 2 0 0 63 21 49
2018 Sécurité 30 30 13 13 14 0 0 60 27 662
2018 Sciences et technologie 41 28 11 7 12 0 0 70 19 105
2018 Services juridiques 32 33 18 9 6 2 0 66 15 66
2018 Administration et opérations 44 27 13 8 8 0 0 71 15 841
2018 Ressources humaines 48 29 10 7 5 0 0 77 12 365
2018 Gestion financière 51 28 12 3 5 1 0 80 8 182
2018 Approvisionnement 41 34 14 5 6 0 0 75 11 35
2018 Gestion des biens immobiliers 45 20 16 7 11 0 0 65 18 43
2018 Gestion du matériel 21 39 17 11 8 0 3 62 20 34
2018 Gestion de l'information 42 25 24 0 9 0 0 68 9 60
2018 Technologie de l'information 48 23 11 10 8 0 0 71 18 306
2018 Vérification interne 41 21 10 11 17 0 0 62 27 32
2018 Évaluation 40 28 0 26 5 0 0 68 32 16
2018 Sciences des données 75 25 0 0 0 0 0 100 0 26
2018 Politiques 37 28 14 7 13 1 0 66 20 208
2018 Gestion de projets 45 31 11 8 4 0 0 76 12 139
2018 Autres services au public 35 31 13 10 10 1 1 66 21 195
2018 Aucune de ces réponses 35 23 16 10 16 0 0 58 26 517
2017 Service à la clientèle 39 28 16 6 11 1 0 67 17 154
2017 Régulateurs fédéraux 37 16 20 9 17 0 0 54 26 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 28 16 13 14 0 0 57 27 2144
2017 Communications ou affaires publiques 49 25 14 8 3 0 1 75 11 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 26 13 12 9 0 0 67 20 47
2017 Sécurité 31 29 14 12 13 0 0 61 25 776
2017 Sciences et technologie 50 30 10 5 5 1 0 81 9 121
2017 Services juridiques 39 30 13 7 6 2 3 73 13 46
2017 Administration et opérations 44 28 13 8 7 1 0 72 15 940
2017 Ressources humaines 51 29 7 7 5 0 0 81 12 431
2017 Gestion financière 41 35 12 8 5 0 0 76 13 154
2017 Approvisionnement 43 41 6 10 0 0 0 84 10 34
2017 Gestion des biens immobiliers 33 29 17 15 7 0 0 61 22 41
2017 Gestion du matériel 50 25 8 13 4 0 0 75 17 24
2017 Gestion de l'information 41 35 13 6 3 0 2 77 9 62
2017 Technologie de l'information 48 28 8 8 8 0 0 76 16 378
2017 Vérification interne 74 16 4 0 2 4 0 93 2 25
2017 Évaluation 34 35 6 15 0 11 0 77 17 14
2017 Sciences des données 74 20 4 2 0 0 0 94 2 29
2017 Politiques 40 28 10 11 11 0 0 68 22 263
2017 Gestion de projets 39 29 11 11 8 1 0 69 20 164
2017 Autres services au public 25 28 20 13 13 1 0 54 26 247
2017 Aucune de ces réponses 36 28 15 9 10 1 0 65 19 796
2014 Service à la clientèle 32 35 16 7 9 1 1 68 17 193
2014 Régulateurs fédéraux 38 29 12 12 8 1 0 68 20 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 31 16 11 13 0 0 60 24 3075
2014 Communications ou affaires publiques 48 26 10 10 6 1 0 75 15 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 23 6 6 8 2 0 79 14 49
2014 Sécurité 33 28 17 10 12 0 0 61 22 990
2014 Sciences et technologie 53 27 8 9 3 0 0 80 12 161
2014 Services juridiques 39 29 16 6 9 0 2 68 15 65
2014 Administration et opérations 47 29 11 6 6 1 0 77 12 1223
2014 Ressources humaines 49 25 13 8 5 1 0 74 13 479
2014 Gestion financière 50 24 15 5 6 0 0 74 11 236
2014 Approvisionnement 52 24 13 6 5 0 0 76 11 38
2014 Gestion des biens immobiliers 39 24 12 11 13 2 0 64 24 67
2014 Gestion du matériel 38 27 18 11 6 0 0 65 16 37
2014 Gestion de l'information 46 35 7 8 4 0 0 81 12 88
2014 Technologie de l'information 47 28 11 7 7 0 0 75 14 543
2014 Vérification interne 35 31 17 10 7 0 0 65 17 30
2014 Évaluation 34 28 16 14 7 0 0 62 22 36
2014 Autres services au public 34 28 12 13 12 0 1 63 25 407
2014 Aucune de ces réponses 35 30 14 11 9 0 0 65 20 1158

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 11 33 29 18 9 0 0 44 27 14
2019 Régulateurs fédéraux 25 45 12 9 9 0 0 69 18 18
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 46 13 17 6 0 0 65 22 350
2019 Communications ou affaires publiques 18 57 8 4 4 4 4 82 9 24
2019 Sécurité 20 44 14 15 7 0 0 65 22 121
2019 Sciences et technologie 34 35 15 3 8 0 4 73 12 27
2019 Administration et opérations 19 53 10 11 6 0 0 72 18 167
2019 Ressources humaines 27 47 10 13 2 0 2 75 15 114
2019 Gestion financière 23 48 7 16 0 3 3 76 17 65
2019 Gestion des biens immobiliers 31 42 4 12 8 0 4 75 21 25
2019 Gestion de l'information 20 20 26 34 0 0 0 40 34 13
2019 Technologie de l'information 18 39 17 17 6 1 3 59 23 111
2019 Politiques 15 38 10 14 21 2 0 54 36 55
2019 Gestion de projets 28 44 5 22 0 0 0 73 22 61
2019 Autres services au public 26 45 10 11 7 0 0 71 19 29
2019 Aucune de ces réponses 13 46 20 12 8 0 1 59 21 90
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La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 24 30 22 9 6 8 0 60 16 145
2019 Régulateurs fédéraux 22 27 17 15 18 1 0 49 34 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 23 19 17 22 5 0 39 41 2060
2019 Communications ou affaires publiques 33 30 14 10 6 7 0 68 18 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 36 12 8 10 4 0 68 19 62
2019 Sécurité 20 28 16 15 16 5 1 50 33 756
2019 Sciences et technologie 34 26 15 9 9 7 0 65 20 122
2019 Services juridiques 14 19 25 20 14 8 0 36 37 75
2019 Administration et opérations 29 32 16 9 8 5 0 65 19 972
2019 Ressources humaines 30 33 14 8 6 9 0 69 16 484
2019 Gestion financière 34 37 14 5 5 5 0 75 10 229
2019 Approvisionnement 20 35 19 12 11 2 0 57 24 51
2019 Gestion des biens immobiliers 32 33 17 10 4 4 0 68 15 85
2019 Gestion du matériel 23 25 26 6 10 10 0 54 18 33
2019 Gestion de l'information 33 30 17 10 7 4 0 65 17 78
2019 Technologie de l'information 27 29 21 11 7 5 0 59 19 414
2019 Vérification interne 45 34 12 0 5 5 0 83 5 32
2019 Sciences des données 45 25 11 6 10 4 0 73 16 56
2019 Politiques 21 32 15 13 12 8 0 57 26 247
2019 Gestion de projets 26 34 16 10 9 5 0 63 20 184
2019 Autres services au public 18 22 21 13 20 6 0 43 35 224
2019 Aucune de ces réponses 19 27 16 13 21 4 0 47 36 589
2018 Service à la clientèle 17 26 24 14 14 5 1 45 30 144
2018 Régulateurs fédéraux 11 12 24 17 34 1 1 23 52 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 22 20 19 26 4 0 33 46 1940
2018 Communications ou affaires publiques 26 34 19 8 7 6 0 64 16 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 19 18 15 8 3 0 56 25 49
2018 Sécurité 14 24 20 15 22 4 0 40 39 667
2018 Sciences et technologie 15 26 25 11 10 13 1 47 24 104
2018 Services juridiques 12 26 22 21 15 3 0 39 38 66
2018 Administration et opérations 22 32 16 13 12 4 0 57 26 857
2018 Ressources humaines 25 34 14 14 10 3 0 61 25 367
2018 Gestion financière 29 36 15 8 7 5 1 69 15 182
2018 Approvisionnement 20 32 6 22 12 9 0 57 37 35
2018 Gestion des biens immobiliers 17 35 11 17 16 5 0 54 35 44
2018 Gestion du matériel 16 35 32 5 2 9 0 56 8 34
2018 Gestion de l'information 26 26 22 13 10 4 0 53 24 60
2018 Technologie de l'information 16 25 22 17 12 8 0 45 31 307
2018 Vérification interne 30 37 10 2 10 10 0 75 14 32
2018 Évaluation 28 34 26 0 5 5 0 66 6 16
2018 Sciences des données 43 18 15 15 9 0 0 61 24 26
2018 Politiques 14 26 24 14 14 7 1 44 30 211
2018 Gestion de projets 12 33 21 20 8 6 0 48 30 140
2018 Autres services au public 14 27 21 13 19 6 1 44 34 199
2018 Aucune de ces réponses 13 24 19 16 25 4 0 38 43 523
2017 Service à la clientèle 13 25 24 17 14 7 0 41 33 155
2017 Régulateurs fédéraux 13 18 11 22 30 5 1 33 55 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 21 18 17 28 6 0 33 48 2151
2017 Communications ou affaires publiques 24 41 14 7 5 8 0 71 14 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 22 23 11 18 5 0 46 30 47
2017 Sécurité 13 24 18 17 24 5 0 38 43 775
2017 Sciences et technologie 20 27 24 13 6 9 0 52 22 122
2017 Services juridiques 21 23 13 19 14 9 0 49 37 47
2017 Administration et opérations 20 32 18 13 11 6 0 55 26 944
2017 Ressources humaines 17 37 18 14 9 4 0 57 24 432
2017 Gestion financière 21 26 22 14 9 7 1 51 25 154
2017 Approvisionnement 25 15 24 11 6 17 3 49 21 34
2017 Gestion des biens immobiliers 14 16 19 20 19 11 0 34 45 41
2017 Gestion du matériel 17 46 8 8 17 4 0 66 26 24
2017 Gestion de l'information 21 33 20 15 8 1 2 55 24 61
2017 Technologie de l'information 16 24 21 13 17 9 0 44 33 379
2017 Vérification interne 46 26 17 0 6 4 0 76 7 25
2017 Évaluation 26 12 19 25 12 0 6 40 40 14
2017 Sciences des données 33 34 17 10 0 6 0 71 10 29
2017 Politiques 13 26 24 15 15 7 0 42 32 264
2017 Gestion de projets 11 29 21 19 13 6 0 43 34 163
2017 Autres services au public 11 23 19 15 24 8 1 36 43 250
2017 Aucune de ces réponses 13 23 21 14 21 7 0 39 38 800
2014 Service à la clientèle 15 23 28 10 13 11 0 43 26 193
2014 Régulateurs fédéraux 17 21 17 17 24 4 1 40 42 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 24 18 17 25 6 0 37 44 3077
2014 Communications ou affaires publiques 22 27 18 13 9 10 0 55 25 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 31 13 6 11 4 4 67 19 49
2014 Sécurité 15 25 19 13 23 5 0 42 38 993
2014 Sciences et technologie 21 38 18 9 7 6 1 63 17 161
2014 Services juridiques 19 29 18 15 11 7 0 53 28 65
2014 Administration et opérations 23 31 17 11 10 7 0 59 23 1223
2014 Ressources humaines 15 31 19 16 12 6 0 50 30 480
2014 Gestion financière 18 38 22 11 6 6 0 59 17 236
2014 Approvisionnement 15 31 21 11 8 13 0 54 22 38
2014 Gestion des biens immobiliers 14 33 18 18 9 9 0 51 29 67
2014 Gestion du matériel 11 40 24 14 3 8 0 55 18 37
2014 Gestion de l'information 22 30 22 11 8 8 0 56 20 87
2014 Technologie de l'information 20 28 16 15 10 9 0 53 29 544
2014 Vérification interne 28 16 26 16 4 7 3 49 23 30
2014 Évaluation 8 40 16 8 14 13 0 55 26 36
2014 Autres services au public 14 24 18 14 22 7 0 42 39 405
2014 Aucune de ces réponses 14 26 19 16 18 8 0 42 37 1157

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 22 30 23 11 10 3 0 54 22 145
2019 Régulateurs fédéraux 13 23 20 19 25 0 0 36 43 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 20 17 21 30 2 0 31 52 2055
2019 Communications ou affaires publiques 30 31 13 17 8 0 0 62 25 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 33 13 9 10 0 0 67 19 62
2019 Sécurité 17 24 16 18 23 1 0 42 42 751
2019 Sciences et technologie 28 27 18 14 9 4 0 57 24 122
2019 Services juridiques 13 15 17 30 24 1 0 28 55 75
2019 Administration et opérations 26 31 16 14 11 2 0 59 25 972
2019 Ressources humaines 26 34 18 11 7 4 0 62 19 484
2019 Gestion financière 33 37 12 11 5 2 1 72 16 226
2019 Approvisionnement 15 37 23 6 17 2 0 53 24 51
2019 Gestion des biens immobiliers 29 37 17 9 8 0 0 66 17 85
2019 Gestion du matériel 20 19 32 11 8 10 0 43 22 33
2019 Gestion de l'information 25 26 24 11 13 1 0 52 24 77
2019 Technologie de l'information 25 25 18 15 15 2 0 51 30 414
2019 Vérification interne 35 39 12 9 2 2 0 76 12 32
2019 Sciences des données 34 29 13 14 9 1 0 64 23 56
2019 Politiques 18 28 15 23 13 2 0 47 38 247
2019 Gestion de projets 18 31 19 16 14 2 0 50 31 184
2019 Autres services au public 15 21 20 16 23 4 0 38 41 225
2019 Aucune de ces réponses 15 24 15 17 27 2 0 39 45 589
2018 Service à la clientèle 16 21 24 13 22 4 0 38 36 144
2018 Régulateurs fédéraux 8 10 16 21 45 0 0 18 66 93
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 17 15 25 35 1 0 25 60 1935
2018 Communications ou affaires publiques 18 35 21 13 12 1 0 54 25 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 25 20 8 13 5 0 56 22 49
2018 Sécurité 12 18 18 20 30 1 0 30 51 661
2018 Sciences et technologie 10 23 19 18 27 4 0 34 46 104
2018 Services juridiques 9 17 24 22 28 0 0 26 50 65
2018 Administration et opérations 21 26 17 16 18 2 0 49 34 858
2018 Ressources humaines 22 31 15 17 14 1 0 53 31 369
2018 Gestion financière 24 35 18 10 10 4 0 61 21 182
2018 Approvisionnement 6 32 23 28 12 0 0 37 39 35
2018 Gestion des biens immobiliers 13 29 18 16 24 0 0 42 40 44
2018 Gestion du matériel 13 41 30 8 8 0 0 54 16 34
2018 Gestion de l'information 19 26 17 13 22 3 0 47 36 60
2018 Technologie de l'information 11 24 17 19 27 2 0 36 47 307
2018 Vérification interne 33 23 22 3 17 3 0 57 20 32
2018 Évaluation 34 47 5 0 5 8 0 88 6 16
2018 Sciences des données 18 31 20 10 21 0 0 49 31 26
2018 Politiques 10 24 17 23 23 3 0 35 48 210
2018 Gestion de projets 8 28 18 26 20 0 0 36 46 140
2018 Autres services au public 11 27 19 19 22 2 1 38 42 199
2018 Aucune de ces réponses 12 17 18 19 34 1 0 29 53 520
2017 Service à la clientèle 11 19 22 20 22 5 1 31 46 155
2017 Régulateurs fédéraux 11 13 11 23 40 2 1 24 65 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 17 15 21 39 2 0 24 61 2151
2017 Communications ou affaires publiques 23 39 9 18 8 4 0 64 27 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 22 28 11 15 5 0 44 27 47
2017 Sécurité 10 20 13 23 32 1 0 30 56 775
2017 Sciences et technologie 12 23 24 20 19 1 0 35 40 122
2017 Services juridiques 19 14 26 13 21 6 0 36 36 47
2017 Administration et opérations 17 28 17 18 17 2 0 46 36 943
2017 Ressources humaines 15 33 20 17 15 1 0 48 32 432
2017 Gestion financière 16 25 22 19 14 2 1 42 35 153
2017 Approvisionnement 22 18 26 19 3 12 0 45 26 34
2017 Gestion des biens immobiliers 14 17 10 24 28 8 0 33 56 41
2017 Gestion du matériel 13 34 20 13 21 0 0 47 33 24
2017 Gestion de l'information 17 23 20 22 16 2 0 41 39 62
2017 Technologie de l'information 11 20 17 19 31 2 0 32 51 380
2017 Vérification interne 33 40 17 0 6 4 0 76 7 25
2017 Évaluation 12 26 19 31 12 0 0 38 43 14
2017 Sciences des données 31 27 33 8 0 0 0 58 8 29
2017 Politiques 10 22 22 25 22 0 0 32 46 263
2017 Gestion de projets 5 23 20 29 23 1 0 28 52 162
2017 Autres services au public 8 20 14 20 33 4 0 30 55 250
2017 Aucune de ces réponses 11 21 17 19 29 3 0 33 49 800
2014 Service à la clientèle 11 19 30 16 21 2 0 31 38 193
2014 Régulateurs fédéraux 8 22 14 24 30 1 1 30 55 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 19 17 22 34 1 0 26 57 3079
2014 Communications ou affaires publiques 14 30 17 19 17 3 1 45 37 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 35 22 11 8 0 0 58 20 49
2014 Sécurité 12 22 17 19 29 1 0 34 49 992
2014 Sciences et technologie 14 29 19 21 14 3 0 45 36 161
2014 Services juridiques 13 37 17 18 16 0 0 50 33 65
2014 Administration et opérations 20 29 18 16 15 2 0 50 32 1222
2014 Ressources humaines 12 29 21 20 16 2 0 42 37 480
2014 Gestion financière 17 31 25 15 10 2 0 49 25 235
2014 Approvisionnement 13 32 16 24 8 5 3 48 35 38
2014 Gestion des biens immobiliers 11 32 18 21 16 3 0 43 38 67
2014 Gestion du matériel 14 29 33 17 3 5 0 45 21 37
2014 Gestion de l'information 14 25 25 16 18 2 0 40 35 88
2014 Technologie de l'information 15 25 19 18 19 4 0 42 38 544
2014 Vérification interne 12 20 27 28 4 6 3 36 35 30
2014 Évaluation 8 14 32 17 28 0 0 23 45 36
2014 Autres services au public 10 19 17 22 30 3 0 30 53 405
2014 Aucune de ces réponses 10 20 18 24 25 2 0 31 51 1160

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 17 23 24 15 12 9 0 44 29 144
2019 Régulateurs fédéraux 8 15 19 29 27 1 0 24 57 80
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 16 17 24 33 3 0 24 58 2055
2019 Communications ou affaires publiques 19 28 16 22 15 0 0 47 37 89
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 26 19 12 13 4 0 54 26 62
2019 Sécurité 14 20 17 23 25 2 0 34 48 751
2019 Sciences et technologie 18 28 19 14 11 10 0 51 28 122
2019 Services juridiques 9 18 17 24 30 3 0 27 55 75
2019 Administration et opérations 18 27 20 17 13 4 0 48 31 973
2019 Ressources humaines 18 34 17 17 8 6 0 55 27 483
2019 Gestion financière 25 35 17 14 5 6 0 63 19 226
2019 Approvisionnement 10 27 28 19 14 2 0 38 34 51
2019 Gestion des biens immobiliers 21 30 26 13 10 1 0 52 22 85
2019 Gestion du matériel 17 17 34 13 7 10 3 39 23 33
2019 Gestion de l'information 17 21 32 18 6 6 0 41 25 78
2019 Technologie de l'information 17 23 20 18 18 3 0 42 38 411
2019 Vérification interne 26 39 17 9 2 7 0 69 13 32
2019 Sciences des données 23 27 15 17 9 9 0 55 28 56
2019 Politiques 12 25 16 25 18 3 0 38 45 247
2019 Gestion de projets 14 25 21 22 16 1 0 40 39 184
2019 Autres services au public 13 16 21 19 26 4 1 31 47 225
2019 Aucune de ces réponses 10 16 19 19 31 4 0 27 52 587
2018 Service à la clientèle 13 18 29 15 22 3 1 32 38 143
2018 Régulateurs fédéraux 5 7 18 20 48 2 0 13 69 93
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 13 17 24 39 2 0 18 65 1933
2018 Communications ou affaires publiques 12 28 23 19 17 1 0 40 37 84
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 27 15 14 13 4 0 57 28 49
2018 Sécurité 9 17 18 23 32 2 0 26 55 665
2018 Sciences et technologie 5 17 16 26 28 7 0 24 59 103
2018 Services juridiques 3 18 22 28 24 5 0 22 55 66
2018 Administration et opérations 16 22 16 22 20 4 0 40 43 848
2018 Ressources humaines 16 29 17 20 16 2 0 45 37 368
2018 Gestion financière 15 29 26 14 10 6 0 47 25 182
2018 Approvisionnement 3 34 17 37 9 0 0 37 45 35
2018 Gestion des biens immobiliers 8 21 21 24 24 2 0 30 49 44
2018 Gestion du matériel 17 26 34 8 12 3 0 44 20 32
2018 Gestion de l'information 15 18 26 17 20 3 0 34 39 58
2018 Technologie de l'information 7 17 20 21 31 3 0 25 54 306
2018 Vérification interne 25 33 14 8 14 6 0 62 23 32
2018 Évaluation 24 44 26 0 5 0 0 68 5 16
2018 Sciences des données 11 27 26 19 17 0 0 38 36 26
2018 Politiques 5 19 17 32 23 3 0 26 57 211
2018 Gestion de projets 5 21 18 28 26 1 0 27 55 140
2018 Autres services au public 8 20 21 23 24 3 1 29 49 199
2018 Aucune de ces réponses 7 15 17 22 35 3 0 23 59 521
2017 Service à la clientèle 8 12 28 23 22 7 1 22 48 154
2017 Régulateurs fédéraux 8 9 15 22 40 5 1 18 66 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 13 14 25 40 4 0 18 67 2147
2017 Communications ou affaires publiques 19 25 14 25 11 6 0 46 38 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 24 27 15 16 2 0 41 31 47
2017 Sécurité 8 17 15 23 34 3 0 26 59 774
2017 Sciences et technologie 7 16 28 23 23 3 0 23 47 122
2017 Services juridiques 13 13 26 15 29 4 0 27 46 47
2017 Administration et opérations 11 24 21 21 18 4 0 37 41 943
2017 Ressources humaines 11 27 21 21 15 4 0 40 38 432
2017 Gestion financière 12 18 21 25 18 5 1 32 46 154
2017 Approvisionnement 18 24 20 14 6 14 4 51 25 34
2017 Gestion des biens immobiliers 12 9 18 28 25 8 0 23 58 41
2017 Gestion du matériel 8 29 25 21 16 0 0 38 37 24
2017 Gestion de l'information 15 17 14 26 19 8 0 35 50 62
2017 Technologie de l'information 8 14 19 23 31 4 0 23 57 380
2017 Vérification interne 20 45 13 3 6 8 4 74 11 25
2017 Évaluation 12 12 19 31 12 7 6 28 50 14
2017 Sciences des données 29 17 22 25 7 0 0 46 32 29
2017 Politiques 5 23 18 29 24 1 0 28 53 263
2017 Gestion de projets 3 12 17 34 31 3 0 15 67 163
2017 Autres services au public 6 16 16 21 36 5 0 23 60 248
2017 Aucune de ces réponses 8 17 18 20 32 5 0 26 55 798
2014 Service à la clientèle 9 15 28 20 23 5 0 25 45 193
2014 Régulateurs fédéraux 3 17 11 30 37 2 1 21 68 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 15 17 25 36 3 0 19 63 3076
2014 Communications ou affaires publiques 8 25 19 24 18 6 0 35 44 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 23 24 14 12 4 0 48 27 49
2014 Sécurité 7 20 17 24 30 2 0 27 55 990
2014 Sciences et technologie 13 23 18 25 17 4 0 37 44 161
2014 Services juridiques 10 23 23 16 23 4 0 35 41 65
2014 Administration et opérations 14 26 19 20 17 4 0 41 39 1223
2014 Ressources humaines 7 24 22 23 19 4 0 33 44 480
2014 Gestion financière 10 28 22 25 12 4 0 39 39 235
2014 Approvisionnement 8 25 14 24 14 16 0 39 45 38
2014 Gestion des biens immobiliers 9 23 27 19 16 6 0 34 38 67
2014 Gestion du matériel 6 19 37 22 11 5 0 26 35 37
2014 Gestion de l'information 11 21 21 21 20 6 0 34 44 88
2014 Technologie de l'information 9 21 20 21 21 7 0 33 45 544
2014 Vérification interne 9 23 20 17 15 16 0 38 38 30
2014 Évaluation 3 23 14 20 37 2 0 27 58 36
2014 Autres services au public 6 17 17 23 33 4 0 24 58 405
2014 Aucune de ces réponses 7 15 17 27 30 4 0 23 59 1160

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 20 31 19 14 12 4 0 53 27 145
2019 Régulateurs fédéraux 8 20 14 29 28 1 0 29 58 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 20 16 21 34 2 0 28 56 2058
2019 Communications ou affaires publiques 21 30 13 25 11 0 0 51 36 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 27 12 18 15 0 0 54 33 60
2019 Sécurité 13 23 17 20 26 1 0 37 46 753
2019 Sciences et technologie 19 31 17 12 14 5 2 54 28 122
2019 Services juridiques 7 13 21 26 32 1 0 20 59 75
2019 Administration et opérations 17 29 16 19 15 3 0 48 36 974
2019 Ressources humaines 17 29 21 19 12 2 0 47 32 482
2019 Gestion financière 24 31 17 15 9 4 0 58 24 228
2019 Approvisionnement 10 24 19 21 25 2 0 35 46 51
2019 Gestion des biens immobiliers 19 30 22 19 10 0 0 49 29 85
2019 Gestion du matériel 20 23 24 12 11 10 0 48 26 33
2019 Gestion de l'information 21 24 25 14 11 5 0 47 26 77
2019 Technologie de l'information 18 25 19 17 17 3 0 45 35 413
2019 Vérification interne 28 36 14 17 0 5 0 67 18 32
2019 Sciences des données 23 27 13 16 16 5 0 52 34 56
2019 Politiques 8 23 18 27 21 2 0 32 50 247
2019 Gestion de projets 11 25 16 27 19 2 0 37 47 184
2019 Autres services au public 10 24 17 15 29 5 0 36 46 224
2019 Aucune de ces réponses 10 18 17 21 31 3 0 29 53 589
2018 Service à la clientèle 14 23 22 16 23 1 0 38 40 144
2018 Régulateurs fédéraux 5 12 14 21 47 2 0 17 68 93
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 18 15 25 37 1 0 22 63 1933
2018 Communications ou affaires publiques 14 28 10 37 10 1 0 42 48 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 41 19 14 6 2 0 60 21 49
2018 Sécurité 9 20 17 21 31 2 0 29 53 664
2018 Sciences et technologie 3 25 17 22 28 5 0 29 53 104
2018 Services juridiques 8 17 18 29 29 0 0 25 58 66
2018 Administration et opérations 13 26 16 20 21 2 0 40 43 856
2018 Ressources humaines 15 29 18 20 17 1 0 44 37 368
2018 Gestion financière 14 30 21 21 10 4 0 46 32 182
2018 Approvisionnement 0 38 18 21 23 0 0 38 44 34
2018 Gestion des biens immobiliers 9 30 9 23 26 2 0 40 50 44
2018 Gestion du matériel 13 29 30 16 3 9 0 46 21 34
2018 Gestion de l'information 13 25 24 14 20 4 0 40 35 60
2018 Technologie de l'information 7 22 17 22 29 3 0 30 53 308
2018 Vérification interne 16 36 15 6 17 9 0 58 25 32
2018 Évaluation 37 13 32 13 5 0 0 50 19 16
2018 Sciences des données 15 35 18 18 14 0 0 50 32 26
2018 Politiques 5 21 14 25 33 2 0 27 59 211
2018 Gestion de projets 4 23 12 32 28 1 1 27 60 140
2018 Autres services au public 7 23 19 25 22 4 1 31 49 198
2018 Aucune de ces réponses 7 15 17 21 38 2 0 22 61 523
2017 Service à la clientèle 9 24 22 17 22 6 1 35 42 155
2017 Régulateurs fédéraux 8 16 13 19 39 3 1 26 61 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 18 14 22 38 3 0 24 61 2146
2017 Communications ou affaires publiques 20 31 10 24 13 3 0 53 38 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 35 11 16 20 2 0 51 38 47
2017 Sécurité 8 21 15 22 31 2 0 30 55 774
2017 Sciences et technologie 5 30 19 20 24 2 0 36 45 122
2017 Services juridiques 11 19 23 15 28 4 0 31 45 46
2017 Administration et opérations 11 27 19 20 20 2 0 39 41 944
2017 Ressources humaines 11 31 18 22 16 1 0 43 39 430
2017 Gestion financière 11 29 17 20 20 2 1 41 41 154
2017 Approvisionnement 21 31 12 16 11 8 0 57 30 34
2017 Gestion des biens immobiliers 10 14 15 16 37 8 0 26 58 41
2017 Gestion du matériel 8 33 29 18 12 0 0 41 30 24
2017 Gestion de l'information 10 31 13 24 21 1 0 42 45 62
2017 Technologie de l'information 10 20 16 22 29 2 0 31 52 380
2017 Vérification interne 16 48 13 9 2 8 4 73 13 25
2017 Évaluation 7 0 21 47 20 6 0 7 71 14
2017 Sciences des données 33 24 2 26 13 0 0 58 40 29
2017 Politiques 4 20 18 26 32 0 0 24 57 264
2017 Gestion de projets 3 20 16 24 34 2 1 23 60 163
2017 Autres services au public 8 19 13 22 34 4 0 28 58 250
2017 Aucune de ces réponses 9 20 17 19 32 3 0 29 53 796
2014 Service à la clientèle 10 21 32 13 19 4 0 33 34 193
2014 Régulateurs fédéraux 6 23 16 21 32 2 1 30 54 182
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 20 17 24 31 2 0 26 56 3078
2014 Communications ou affaires publiques 9 29 14 30 16 3 0 38 47 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 26 20 17 8 1 0 54 26 49
2014 Sécurité 8 22 18 21 30 1 0 30 51 991
2014 Sciences et technologie 10 31 17 23 15 4 0 43 39 161
2014 Services juridiques 6 28 17 23 26 0 0 33 50 65
2014 Administration et opérations 12 30 16 20 19 3 0 44 40 1221
2014 Ressources humaines 8 30 18 21 21 2 0 39 43 480
2014 Gestion financière 12 28 19 22 18 1 0 40 41 235
2014 Approvisionnement 4 31 16 24 14 11 0 40 42 38
2014 Gestion des biens immobiliers 8 33 20 24 11 5 0 42 37 67
2014 Gestion du matériel 8 31 14 25 19 3 0 41 45 37
2014 Gestion de l'information 11 21 14 24 24 5 0 34 51 88
2014 Technologie de l'information 12 26 16 19 24 3 0 39 44 543
2014 Vérification interne 12 26 10 27 18 7 0 41 48 30
2014 Évaluation 6 15 28 27 23 0 0 21 51 36
2014 Autres services au public 7 22 17 21 31 2 0 30 53 406
2014 Aucune de ces réponses 6 20 15 24 30 3 0 28 56 1159

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 47 22 13 5 1 11 1 78 8 145
2019 Régulateurs fédéraux 34 15 12 6 15 16 1 59 26 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 16 11 8 10 19 5 62 23 2061
2019 Communications ou affaires publiques 51 21 9 10 3 6 0 76 14 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 16 19 0 2 6 0 78 2 62
2019 Sécurité 39 18 10 7 8 14 3 69 19 757
2019 Sciences et technologie 47 20 17 4 2 10 1 75 6 121
2019 Services juridiques 38 12 18 8 7 16 1 60 17 75
2019 Administration et opérations 36 21 11 8 7 14 3 69 18 975
2019 Ressources humaines 47 27 12 3 2 6 2 81 6 484
2019 Gestion financière 46 30 10 4 2 8 1 83 6 229
2019 Approvisionnement 47 25 16 4 5 4 0 75 9 51
2019 Gestion des biens immobiliers 43 27 9 5 4 7 3 79 11 85
2019 Gestion du matériel 43 25 10 2 3 13 3 81 6 33
2019 Gestion de l'information 48 19 15 5 4 9 0 74 10 78
2019 Technologie de l'information 49 27 10 3 1 9 1 85 5 415
2019 Vérification interne 57 17 2 2 14 7 0 80 18 32
2019 Sciences des données 58 19 9 0 2 8 4 87 2 56
2019 Politiques 45 27 9 6 3 8 1 80 10 247
2019 Gestion de projets 43 27 15 6 5 5 0 74 11 184
2019 Autres services au public 28 15 17 6 8 20 6 58 20 226
2019 Aucune de ces réponses 31 20 12 9 10 16 3 62 23 587
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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 24 44 22 8 1 1 0 68 9 144
2019 Régulateurs fédéraux 13 44 23 7 12 1 0 57 20 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 34 22 19 11 1 0 48 30 2058
2019 Communications ou affaires publiques 30 42 12 14 1 0 0 72 15 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 47 16 2 4 0 0 78 6 62
2019 Sécurité 19 34 21 15 11 0 0 53 26 754
2019 Sciences et technologie 25 39 17 9 3 7 0 69 13 122
2019 Services juridiques 11 38 16 23 12 0 0 49 35 74
2019 Administration et opérations 22 41 18 11 6 1 0 64 17 973
2019 Ressources humaines 28 42 16 9 4 1 0 71 13 482
2019 Gestion financière 26 47 16 8 3 0 0 73 11 229
2019 Approvisionnement 18 40 22 14 4 2 0 59 18 51
2019 Gestion des biens immobiliers 25 32 27 9 6 0 0 57 16 85
2019 Gestion du matériel 20 39 23 9 7 3 0 61 16 33
2019 Gestion de l'information 17 46 19 12 3 3 0 65 16 78
2019 Technologie de l'information 22 39 18 13 6 1 0 62 20 412
2019 Vérification interne 50 32 14 4 0 0 0 81 4 32
2019 Sciences des données 25 38 23 9 4 1 0 64 13 55
2019 Politiques 25 36 13 15 10 0 0 61 25 247
2019 Gestion de projets 25 39 17 14 5 0 0 64 20 181
2019 Autres services au public 14 37 23 15 11 0 0 51 26 226
2019 Aucune de ces réponses 14 33 20 17 15 2 0 47 32 584
2018 Service à la clientèle 19 35 22 15 8 1 0 54 23 144
2018 Régulateurs fédéraux 12 30 17 23 18 0 0 42 41 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 33 23 19 15 0 0 43 34 1933
2018 Communications ou affaires publiques 16 47 18 13 6 0 0 64 18 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 46 11 10 2 0 0 77 13 49
2018 Sécurité 14 32 23 17 13 0 0 47 30 662
2018 Sciences et technologie 8 41 25 15 9 2 0 49 25 106
2018 Services juridiques 9 39 17 24 10 0 0 48 34 67
2018 Administration et opérations 19 41 16 14 9 1 0 61 23 851
2018 Ressources humaines 22 43 15 12 6 2 0 66 18 365
2018 Gestion financière 20 43 24 8 4 2 0 63 13 180
2018 Approvisionnement 12 48 11 23 6 0 0 60 29 35
2018 Gestion des biens immobiliers 23 37 17 14 9 0 0 60 23 43
2018 Gestion du matériel 19 49 26 6 0 0 0 68 6 34
2018 Gestion de l'information 22 43 21 7 7 0 0 65 14 59
2018 Technologie de l'information 13 36 24 16 11 1 0 49 27 307
2018 Vérification interne 33 38 14 4 6 4 0 74 11 31
2018 Évaluation 42 42 11 0 5 0 0 84 5 16
2018 Sciences des données 17 40 14 20 9 0 0 57 29 26
2018 Politiques 18 35 19 18 11 0 0 52 29 211
2018 Gestion de projets 9 45 21 16 9 0 0 54 25 140
2018 Autres services au public 14 38 20 16 11 1 0 53 27 198
2018 Aucune de ces réponses 8 33 22 19 17 1 0 41 36 528
2017 Service à la clientèle 12 33 27 12 11 3 1 47 24 153
2017 Régulateurs fédéraux 15 38 17 14 16 1 0 53 30 109
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 31 21 18 16 1 0 44 35 2142
2017 Communications ou affaires publiques 21 39 8 23 4 4 0 62 29 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 43 13 7 9 0 0 71 16 47
2017 Sécurité 11 34 22 17 15 1 0 46 32 776
2017 Sciences et technologie 16 34 23 15 12 1 0 50 26 122
2017 Services juridiques 16 32 19 13 17 2 0 49 31 47
2017 Administration et opérations 19 37 20 13 10 1 0 57 23 941
2017 Ressources humaines 23 42 18 12 4 1 0 66 16 432
2017 Gestion financière 24 36 23 13 3 2 0 61 16 154
2017 Approvisionnement 26 47 15 11 0 0 0 73 11 34
2017 Gestion des biens immobiliers 16 37 17 20 7 2 0 55 27 40
2017 Gestion du matériel 8 68 20 4 0 0 0 76 4 24
2017 Gestion de l'information 26 35 14 19 5 2 0 62 24 62
2017 Technologie de l'information 16 34 21 18 11 1 0 51 28 380
2017 Vérification interne 48 45 0 4 2 0 0 93 7 25
2017 Évaluation 7 67 0 20 6 0 0 74 26 14
2017 Sciences des données 25 44 10 17 4 0 0 69 21 29
2017 Politiques 17 36 19 17 11 0 0 53 28 263
2017 Gestion de projets 10 41 22 17 9 1 0 52 27 164
2017 Autres services au public 14 32 22 14 17 1 0 47 31 250
2017 Aucune de ces réponses 14 34 20 15 16 1 0 48 31 799
2014 Service à la clientèle 17 36 26 10 8 2 0 55 19 193
2014 Régulateurs fédéraux 15 38 18 14 13 1 1 54 27 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 37 21 16 12 1 0 51 28 3079
2014 Communications ou affaires publiques 22 45 16 9 8 0 0 67 17 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 32 16 4 4 0 0 76 8 49
2014 Sécurité 17 37 20 13 11 1 1 55 25 993
2014 Sciences et technologie 23 40 20 9 8 1 0 64 17 161
2014 Services juridiques 18 46 15 7 12 2 0 65 20 65
2014 Administration et opérations 24 40 21 8 6 2 0 65 14 1223
2014 Ressources humaines 25 45 15 8 6 1 0 70 15 480
2014 Gestion financière 23 42 17 9 9 0 0 65 18 236
2014 Approvisionnement 12 47 24 5 8 3 0 61 14 38
2014 Gestion des biens immobiliers 25 45 14 9 7 0 0 70 16 67
2014 Gestion du matériel 19 32 33 13 2 0 0 51 16 37
2014 Gestion de l'information 17 48 14 14 7 1 0 65 21 88
2014 Technologie de l'information 20 42 19 10 9 1 0 63 19 544
2014 Vérification interne 15 40 22 10 0 13 0 64 12 30
2014 Évaluation 17 46 7 8 18 0 3 66 27 36
2014 Autres services au public 16 36 22 11 13 2 0 53 25 407
2014 Aucune de ces réponses 17 35 21 13 12 3 0 53 25 1160

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 13 28 24 19 12 4 0 42 32 145
2019 Régulateurs fédéraux 10 18 22 24 25 1 1 28 50 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 19 18 30 28 1 0 23 58 2052
2019 Communications ou affaires publiques 20 24 16 16 22 2 0 45 38 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 33 21 17 10 0 0 53 26 62
2019 Sécurité 9 22 20 25 22 2 0 32 48 752
2019 Sciences et technologie 14 31 22 21 6 7 0 48 29 122
2019 Services juridiques 7 24 17 32 20 0 0 31 52 74
2019 Administration et opérations 12 30 19 22 16 2 0 43 38 967
2019 Ressources humaines 11 34 20 20 12 3 0 46 33 479
2019 Gestion financière 15 33 20 22 6 5 0 50 29 227
2019 Approvisionnement 8 16 35 27 14 0 0 24 41 51
2019 Gestion des biens immobiliers 13 30 24 16 15 1 0 44 32 83
2019 Gestion du matériel 10 27 29 21 10 3 0 38 32 33
2019 Gestion de l'information 15 30 26 19 8 2 0 46 28 77
2019 Technologie de l'information 12 21 25 24 15 3 0 34 40 411
2019 Vérification interne 33 36 12 12 4 2 0 71 17 32
2019 Sciences des données 12 27 12 27 15 3 3 42 45 56
2019 Politiques 6 18 15 31 29 2 0 24 61 246
2019 Gestion de projets 8 21 17 31 22 0 0 29 54 180
2019 Autres services au public 6 21 26 24 22 1 0 27 47 225
2019 Aucune de ces réponses 8 20 20 23 27 1 0 28 51 583

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 23 37 17 15 4 1 3 63 19 143
2019 Régulateurs fédéraux 26 26 22 13 14 0 0 51 27 81
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 37 16 15 12 1 0 56 27 2057
2019 Communications ou affaires publiques 34 35 12 8 8 2 1 71 16 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 33 14 8 4 4 0 74 12 61
2019 Sécurité 24 37 14 12 11 2 1 62 23 752
2019 Sciences et technologie 31 32 20 7 4 3 4 67 12 122
2019 Services juridiques 23 32 20 18 7 0 0 55 25 75
2019 Administration et opérations 28 37 15 11 6 2 1 67 18 974
2019 Ressources humaines 38 34 12 7 7 1 1 74 14 481
2019 Gestion financière 31 39 13 9 4 2 1 73 13 228
2019 Approvisionnement 12 49 10 16 10 2 2 64 26 51
2019 Gestion des biens immobiliers 37 30 17 10 3 3 0 69 13 84
2019 Gestion du matériel 23 49 6 10 8 3 0 75 19 33
2019 Gestion de l'information 36 26 11 11 11 4 0 65 23 77
2019 Technologie de l'information 28 34 18 8 6 4 2 66 15 411
2019 Vérification interne 52 33 2 9 0 2 0 88 10 32
2019 Sciences des données 28 34 20 8 5 1 3 65 14 56
2019 Politiques 24 38 14 13 6 2 3 65 20 243
2019 Gestion de projets 30 35 14 11 6 2 2 67 18 182
2019 Autres services au public 20 32 19 15 12 1 2 54 27 224
2019 Aucune de ces réponses 18 36 18 13 13 2 1 55 26 587
2018 Service à la clientèle 21 37 16 16 10 0 0 59 26 144
2018 Régulateurs fédéraux 21 31 19 10 16 3 0 53 27 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 39 17 14 10 1 0 58 25 1935
2018 Communications ou affaires publiques 27 41 15 11 4 0 1 69 16 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 24 22 10 8 2 0 60 18 49
2018 Sécurité 19 38 18 15 9 1 0 58 24 668
2018 Sciences et technologie 19 42 22 8 5 2 1 64 14 106
2018 Services juridiques 26 32 20 11 12 0 0 58 22 67
2018 Administration et opérations 26 42 14 9 5 2 0 70 15 848
2018 Ressources humaines 33 39 12 9 5 1 0 74 14 364
2018 Gestion financière 31 37 16 7 6 1 1 70 14 181
2018 Approvisionnement 23 34 31 6 6 0 0 58 12 35
2018 Gestion des biens immobiliers 26 38 11 16 9 0 0 64 25 44
2018 Gestion du matériel 21 54 11 8 5 0 0 75 13 34
2018 Gestion de l'information 25 30 21 12 8 4 0 58 21 58
2018 Technologie de l'information 21 39 19 9 7 3 3 64 16 308
2018 Vérification interne 43 27 8 11 6 4 0 73 18 32
2018 Évaluation 50 37 8 0 5 0 0 87 5 16
2018 Sciences des données 24 39 17 13 7 0 0 63 20 26
2018 Politiques 23 38 15 15 7 2 1 63 22 210
2018 Gestion de projets 19 40 21 10 6 2 2 62 16 141
2018 Autres services au public 19 39 13 14 12 2 0 59 27 198
2018 Aucune de ces réponses 18 39 15 12 13 2 1 58 26 527
2017 Service à la clientèle 20 34 24 10 10 1 1 55 21 155
2017 Régulateurs fédéraux 21 37 15 14 11 3 0 59 25 109
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 39 14 12 10 2 0 63 22 2145
2017 Communications ou affaires publiques 35 45 11 5 2 1 0 82 7 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 31 13 8 4 0 0 74 13 47
2017 Sécurité 23 40 14 12 9 2 0 65 21 774
2017 Sciences et technologie 18 45 20 5 6 3 2 67 12 122
2017 Services juridiques 19 45 11 9 10 7 0 68 20 47
2017 Administration et opérations 29 40 13 9 5 2 0 72 15 937
2017 Ressources humaines 39 39 10 8 2 2 0 80 10 432
2017 Gestion financière 28 41 13 11 4 3 1 71 16 154
2017 Approvisionnement 41 39 14 0 2 3 0 83 2 34
2017 Gestion des biens immobiliers 40 36 7 5 7 4 0 79 13 40
2017 Gestion du matériel 32 38 17 9 4 0 0 70 14 24
2017 Gestion de l'information 23 33 18 9 13 3 0 59 23 62
2017 Technologie de l'information 29 39 13 7 8 3 0 70 16 380
2017 Vérification interne 60 36 4 0 0 0 0 96 0 25
2017 Évaluation 19 41 25 0 14 0 0 61 14 14
2017 Sciences des données 45 32 12 7 0 5 0 81 7 29
2017 Politiques 30 35 12 9 8 4 2 68 18 263
2017 Gestion de projets 23 42 12 11 7 3 3 69 19 164
2017 Autres services au public 22 34 17 12 11 2 2 58 25 248
2017 Aucune de ces réponses 27 36 15 10 8 3 1 65 19 796
2014 Service à la clientèle 22 37 16 13 7 4 1 62 21 193
2014 Régulateurs fédéraux 31 37 11 10 8 2 1 70 19 182
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 39 12 12 9 2 1 66 21 3079
2014 Communications ou affaires publiques 39 34 8 10 4 6 0 78 14 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 39 5 8 4 2 4 81 13 49
2014 Sécurité 28 38 15 9 6 2 1 68 16 992
2014 Sciences et technologie 28 37 16 10 6 3 1 68 16 161
2014 Services juridiques 31 36 15 6 7 4 0 70 14 65
2014 Administration et opérations 36 36 12 8 4 3 1 74 13 1222
2014 Ressources humaines 44 34 9 8 2 3 1 81 10 479
2014 Gestion financière 26 40 12 10 6 5 1 70 17 236
2014 Approvisionnement 31 35 16 8 5 5 0 69 14 38
2014 Gestion des biens immobiliers 35 30 13 8 6 8 0 71 14 67
2014 Gestion du matériel 29 49 8 8 0 3 3 83 8 37
2014 Gestion de l'information 28 44 7 9 5 6 1 78 15 88
2014 Technologie de l'information 29 38 13 10 5 4 1 71 16 544
2014 Vérification interne 38 41 11 0 4 3 3 84 4 30
2014 Évaluation 35 43 5 15 2 0 0 78 17 36
2014 Autres services au public 30 35 12 11 9 2 1 67 21 407
2014 Aucune de ces réponses 28 36 14 11 8 3 1 67 19 1159

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 16 44 23 10 5 2 0 61 16 145
2019 Régulateurs fédéraux 15 42 16 11 14 1 0 58 26 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 33 22 17 14 1 0 47 31 2051
2019 Communications ou affaires publiques 34 36 21 3 6 0 1 70 8 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 34 16 6 5 1 1 71 12 62
2019 Sécurité 21 35 20 12 11 0 0 56 24 750
2019 Sciences et technologie 26 39 22 6 5 2 0 66 11 121
2019 Services juridiques 18 31 21 16 14 0 0 49 30 75
2019 Administration et opérations 26 36 19 11 7 1 0 63 18 973
2019 Ressources humaines 32 37 16 8 5 1 0 70 13 480
2019 Gestion financière 24 43 23 6 4 1 0 67 10 226
2019 Approvisionnement 14 34 32 13 5 2 0 49 19 51
2019 Gestion des biens immobiliers 29 37 21 10 2 1 0 67 12 85
2019 Gestion du matériel 24 38 24 5 8 0 0 63 14 32
2019 Gestion de l'information 33 26 19 11 8 3 0 61 20 78
2019 Technologie de l'information 27 37 19 8 6 2 0 66 15 412
2019 Vérification interne 50 26 21 0 2 0 0 76 2 32
2019 Sciences des données 34 33 21 10 2 0 0 68 12 56
2019 Politiques 23 34 24 9 7 2 1 58 16 245
2019 Gestion de projets 26 35 26 7 7 1 0 60 13 180
2019 Autres services au public 14 29 28 14 14 1 0 43 28 225
2019 Aucune de ces réponses 15 33 22 14 13 2 0 50 28 588
2018 Service à la clientèle 18 30 25 11 14 2 0 49 26 144
2018 Régulateurs fédéraux 13 27 28 9 21 2 0 41 30 93
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 33 23 17 15 0 0 45 32 1924
2018 Communications ou affaires publiques 24 40 21 8 5 1 1 65 13 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 34 17 10 6 0 0 67 16 49
2018 Sécurité 15 32 25 15 12 0 0 48 27 667
2018 Sciences et technologie 23 35 23 12 5 1 0 59 18 105
2018 Services juridiques 15 35 15 24 12 0 0 50 35 67
2018 Administration et opérations 21 38 23 9 8 1 0 59 17 848
2018 Ressources humaines 28 36 19 10 7 0 0 64 17 367
2018 Gestion financière 27 37 22 10 3 2 0 65 13 179
2018 Approvisionnement 18 29 39 9 6 0 0 46 15 35
2018 Gestion des biens immobiliers 19 32 19 18 12 0 0 51 29 44
2018 Gestion du matériel 22 47 26 3 0 3 0 71 3 34
2018 Gestion de l'information 30 28 28 2 10 2 0 59 12 59
2018 Technologie de l'information 18 37 24 11 7 2 0 56 19 308
2018 Vérification interne 32 44 17 0 6 0 0 77 6 32
2018 Évaluation 50 31 5 8 5 0 0 81 13 16
2018 Sciences des données 18 54 6 13 9 0 0 73 22 26
2018 Politiques 20 36 20 15 10 0 0 55 25 210
2018 Gestion de projets 11 42 28 13 6 0 0 54 18 142
2018 Autres services au public 17 31 23 12 15 2 0 49 27 198
2018 Aucune de ces réponses 11 33 24 13 17 1 0 45 31 523

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 19 27 21 13 10 8 2 51 26 145
2019 Régulateurs fédéraux 10 33 14 14 27 2 0 44 42 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 22 15 19 29 3 1 34 50 2062
2019 Communications ou affaires publiques 16 24 15 15 13 13 4 49 34 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 26 24 8 10 10 1 53 21 62
2019 Sécurité 17 26 15 16 21 4 1 46 38 752
2019 Sciences et technologie 22 25 18 11 12 10 4 54 26 122
2019 Services juridiques 14 19 14 22 29 1 0 33 52 75
2019 Administration et opérations 19 25 16 16 15 7 2 49 34 973
2019 Ressources humaines 24 21 17 11 13 9 5 52 28 483
2019 Gestion financière 19 22 23 10 11 11 4 48 25 227
2019 Approvisionnement 12 15 36 19 14 2 2 28 34 51
2019 Gestion des biens immobiliers 17 14 31 18 12 9 0 33 32 85
2019 Gestion du matériel 19 20 17 18 12 10 3 46 35 33
2019 Gestion de l'information 16 13 23 18 18 6 6 33 41 76
2019 Technologie de l'information 20 21 22 11 13 10 3 47 28 411
2019 Vérification interne 29 34 8 5 8 17 0 76 15 31
2019 Sciences des données 30 20 12 9 14 11 3 59 26 56
2019 Politiques 15 15 21 18 15 12 4 36 39 246
2019 Gestion de projets 15 17 16 17 22 10 2 37 45 181
2019 Autres services au public 11 21 21 14 27 6 1 34 43 225
2019 Aucune de ces réponses 12 21 14 17 29 5 2 36 49 588
2018 Service à la clientèle 14 23 21 16 21 5 0 39 39 144
2018 Régulateurs fédéraux 10 25 15 13 35 2 0 35 49 93
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 23 16 20 28 3 1 33 50 1933
2018 Communications ou affaires publiques 14 18 23 18 14 12 2 37 36 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 14 11 24 12 8 4 45 42 48
2018 Sécurité 13 23 18 18 25 2 1 37 44 668
2018 Sciences et technologie 8 33 19 13 17 6 5 45 33 106
2018 Services juridiques 15 20 15 21 28 0 1 35 49 67
2018 Administration et opérations 15 24 21 15 17 6 1 42 35 850
2018 Ressources humaines 19 24 18 13 15 7 5 49 31 365
2018 Gestion financière 21 19 24 17 10 7 2 44 30 181
2018 Approvisionnement 12 20 33 20 12 3 0 33 33 35
2018 Gestion des biens immobiliers 15 27 11 12 33 2 0 43 46 43
2018 Gestion du matériel 16 23 32 17 8 3 0 40 26 34
2018 Gestion de l'information 20 16 27 11 19 7 1 38 33 59
2018 Technologie de l'information 12 23 24 14 17 8 2 39 35 307
2018 Vérification interne 32 11 12 13 15 16 0 52 34 32
2018 Évaluation 34 19 13 13 8 13 0 60 24 16
2018 Sciences des données 15 20 29 18 14 0 5 37 33 26
2018 Politiques 10 16 20 17 26 9 1 30 49 209
2018 Gestion de projets 8 21 17 19 25 8 2 33 49 142
2018 Autres services au public 11 27 18 16 25 4 0 39 42 197
2018 Aucune de ces réponses 11 18 19 15 32 5 1 31 50 526
2017 Service à la clientèle 9 19 24 16 21 9 2 31 42 154
2017 Régulateurs fédéraux 15 21 7 21 31 5 1 37 55 109
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 23 13 21 27 4 1 37 50 2143
2017 Communications ou affaires publiques 16 15 19 18 10 18 4 40 36 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 24 17 11 20 7 2 47 34 47
2017 Sécurité 13 24 14 19 23 4 2 40 45 776
2017 Sciences et technologie 13 22 23 17 11 11 3 41 33 122
2017 Services juridiques 14 24 16 19 18 7 2 42 41 47
2017 Administration et opérations 15 23 19 18 16 7 3 41 38 940
2017 Ressources humaines 19 21 18 17 14 6 4 45 35 431
2017 Gestion financière 13 18 26 16 16 8 3 34 37 154
2017 Approvisionnement 27 25 26 3 8 12 0 59 12 34
2017 Gestion des biens immobiliers 11 15 16 22 29 2 4 28 55 40
2017 Gestion du matériel 9 37 8 4 20 21 0 59 31 24
2017 Gestion de l'information 8 17 27 27 13 3 5 28 43 62
2017 Technologie de l'information 14 16 21 15 19 12 3 35 40 380
2017 Vérification interne 34 28 9 12 6 3 8 69 21 25
2017 Évaluation 0 26 11 23 21 13 7 33 54 14
2017 Sciences des données 19 25 26 18 3 8 0 49 23 29
2017 Politiques 10 15 21 19 24 9 2 28 48 263
2017 Gestion de projets 10 17 17 20 23 9 2 31 49 164
2017 Autres services au public 12 23 17 18 25 3 2 37 45 250
2017 Aucune de ces réponses 13 21 16 18 25 5 3 37 46 796
2014 Service à la clientèle 9 22 24 17 19 7 2 34 39 192
2014 Régulateurs fédéraux 17 21 16 21 19 5 2 41 42 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 24 14 20 27 4 1 36 49 3080
2014 Communications ou affaires publiques 18 17 15 17 15 12 5 42 40 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 20 20 17 8 13 4 45 30 49
2014 Sécurité 13 25 17 16 24 4 1 40 42 991
2014 Sciences et technologie 11 21 25 17 15 8 3 36 36 161
2014 Services juridiques 11 17 26 20 17 8 2 31 40 65
2014 Administration et opérations 16 24 16 16 17 8 2 45 37 1223
2014 Ressources humaines 16 18 18 16 20 9 3 39 41 480
2014 Gestion financière 11 19 20 20 14 15 1 36 40 236
2014 Approvisionnement 15 21 21 16 8 15 3 44 30 38
2014 Gestion des biens immobiliers 8 16 21 19 25 9 3 27 49 67
2014 Gestion du matériel 11 27 25 10 11 16 0 45 26 37
2014 Gestion de l'information 13 23 14 20 21 8 1 40 45 87
2014 Technologie de l'information 13 18 20 16 17 13 3 37 39 544
2014 Vérification interne 12 17 10 17 16 13 14 41 45 30
2014 Évaluation 7 13 17 12 35 16 0 23 56 36
2014 Autres services au public 11 22 15 21 23 7 2 36 48 406
2014 Aucune de ces réponses 11 20 16 16 27 8 2 34 48 1160

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 18 29 21 17 14 1 0 48 31 144
2019 Régulateurs fédéraux 9 22 23 14 29 1 1 32 44 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 20 18 23 30 1 0 28 54 2058
2019 Communications ou affaires publiques 24 29 14 17 15 1 0 53 32 89
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 24 21 14 13 0 0 52 27 61
2019 Sécurité 15 22 18 20 23 2 0 38 44 751
2019 Sciences et technologie 26 35 16 9 13 2 0 62 22 120
2019 Services juridiques 11 24 11 27 28 0 0 35 55 74
2019 Administration et opérations 19 28 15 18 17 3 0 49 36 971
2019 Ressources humaines 23 33 18 12 11 3 1 58 24 482
2019 Gestion financière 24 35 17 12 10 2 0 60 23 227
2019 Approvisionnement 12 32 23 23 8 2 0 45 32 51
2019 Gestion des biens immobiliers 21 33 20 19 5 1 0 55 25 85
2019 Gestion du matériel 19 15 38 15 7 0 5 36 23 33
2019 Gestion de l'information 26 23 11 16 22 1 0 50 38 78
2019 Technologie de l'information 20 28 17 17 16 2 0 49 34 412
2019 Vérification interne 42 31 5 12 4 5 0 77 17 32
2019 Sciences des données 26 35 14 10 9 7 0 65 20 56
2019 Politiques 13 22 19 25 18 2 0 36 44 244
2019 Gestion de projets 15 28 19 16 21 0 0 44 37 183
2019 Autres services au public 10 22 25 16 26 1 1 32 42 224
2019 Aucune de ces réponses 12 22 16 20 27 3 0 35 49 588
2018 Service à la clientèle 11 22 19 17 28 3 0 34 46 143
2018 Régulateurs fédéraux 4 12 22 21 40 2 0 16 62 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 19 19 23 34 1 0 24 57 1933
2018 Communications ou affaires publiques 18 27 15 28 10 0 1 46 39 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 30 10 18 14 4 0 56 33 49
2018 Sécurité 10 20 16 22 31 0 0 30 53 669
2018 Sciences et technologie 7 28 16 19 26 3 0 37 47 106
2018 Services juridiques 9 22 11 30 28 0 0 31 58 67
2018 Administration et opérations 14 25 18 20 20 3 0 40 41 852
2018 Ressources humaines 17 31 15 20 15 1 0 49 36 367
2018 Gestion financière 21 35 18 14 10 2 0 57 24 181
2018 Approvisionnement 12 29 22 17 20 0 0 41 37 35
2018 Gestion des biens immobiliers 18 33 15 6 28 0 0 51 35 44
2018 Gestion du matériel 19 12 23 41 6 0 0 31 47 34
2018 Gestion de l'information 16 21 21 17 23 2 0 38 40 59
2018 Technologie de l'information 9 22 21 20 25 2 0 32 47 308
2018 Vérification interne 30 18 24 7 17 3 0 50 24 32
2018 Évaluation 24 47 0 13 11 5 0 75 25 16
2018 Sciences des données 8 29 21 22 21 0 0 37 43 26
2018 Politiques 8 19 16 25 31 1 1 27 57 209
2018 Gestion de projets 7 28 18 24 22 0 0 35 47 142
2018 Autres services au public 8 24 16 27 22 3 0 33 50 197
2018 Aucune de ces réponses 8 16 17 22 33 3 1 25 57 527
2017 Service à la clientèle 13 23 18 21 22 3 0 37 44 155
2017 Régulateurs fédéraux 10 19 12 23 32 1 2 31 56 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 17 16 24 35 2 0 23 61 2152
2017 Communications ou affaires publiques 16 30 13 21 15 5 0 49 37 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 29 21 8 16 0 2 54 25 47
2017 Sécurité 8 17 18 25 29 2 0 26 56 771
2017 Sciences et technologie 12 26 22 15 22 2 1 39 38 122
2017 Services juridiques 16 15 13 22 29 5 0 33 53 47
2017 Administration et opérations 12 23 18 24 20 2 1 37 45 943
2017 Ressources humaines 12 29 16 23 15 5 0 43 40 430
2017 Gestion financière 11 29 14 21 21 3 0 42 44 153
2017 Approvisionnement 18 27 19 12 15 9 0 49 29 34
2017 Gestion des biens immobiliers 11 16 20 16 28 8 0 30 49 41
2017 Gestion du matériel 14 41 25 9 8 4 0 57 17 24
2017 Gestion de l'information 18 16 27 23 14 0 2 35 37 62
2017 Technologie de l'information 10 22 18 25 24 1 0 32 50 380
2017 Vérification interne 28 36 17 9 2 4 4 69 12 25
2017 Évaluation 7 21 22 31 14 6 0 29 48 14
2017 Sciences des données 24 23 11 36 6 0 0 47 42 29
2017 Politiques 5 22 19 25 29 0 1 27 54 263
2017 Gestion de projets 6 22 15 34 24 0 0 28 57 164
2017 Autres services au public 6 23 11 21 35 2 1 31 58 250
2017 Aucune de ces réponses 8 22 14 23 31 1 1 31 55 798
2014 Service à la clientèle 12 23 21 16 20 5 2 38 39 193
2014 Régulateurs fédéraux 9 22 12 24 30 2 1 32 56 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 18 17 25 33 2 0 24 59 3078
2014 Communications ou affaires publiques 14 28 15 18 21 4 0 44 40 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 33 16 14 6 0 0 63 21 49
2014 Sécurité 8 22 18 23 28 1 0 30 51 992
2014 Sciences et technologie 18 27 23 20 13 0 0 45 33 161
2014 Services juridiques 15 19 15 28 21 0 2 35 50 64
2014 Administration et opérations 13 27 18 19 19 3 1 42 40 1220
2014 Ressources humaines 15 29 18 22 14 2 0 45 37 478
2014 Gestion financière 19 29 17 17 15 4 0 50 33 236
2014 Approvisionnement 21 32 20 11 11 5 0 56 23 38
2014 Gestion des biens immobiliers 15 29 24 15 14 5 0 46 30 67
2014 Gestion du matériel 19 33 29 10 8 0 0 52 18 37
2014 Gestion de l'information 16 23 18 22 21 1 0 39 43 88
2014 Technologie de l'information 17 25 20 19 16 2 0 44 36 544
2014 Vérification interne 15 26 39 7 7 7 0 44 14 30
2014 Évaluation 5 29 19 24 22 0 0 34 47 36
2014 Autres services au public 7 20 16 22 30 3 1 28 55 407
2014 Aucune de ces réponses 10 21 17 21 29 2 0 31 51 1158

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 20 22 21 15 18 1 3 44 34 145
2019 Régulateurs fédéraux 14 18 18 15 30 4 1 34 47 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 22 16 18 32 1 1 32 51 2064
2019 Communications ou affaires publiques 24 27 15 16 14 5 0 53 32 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 23 13 20 14 7 4 47 38 62
2019 Sécurité 15 23 15 19 24 1 2 39 45 756
2019 Sciences et technologie 17 30 15 11 20 4 3 50 33 121
2019 Services juridiques 15 24 14 17 29 0 0 40 46 75
2019 Administration et opérations 19 25 14 15 24 2 1 45 40 975
2019 Ressources humaines 24 29 16 13 13 2 2 56 28 483
2019 Gestion financière 26 32 12 11 13 3 3 61 26 228
2019 Approvisionnement 11 31 14 20 24 0 0 42 44 51
2019 Gestion des biens immobiliers 23 28 17 19 11 2 0 52 31 85
2019 Gestion du matériel 16 27 14 23 17 0 3 44 41 33
2019 Gestion de l'information 19 25 12 10 28 4 1 47 41 78
2019 Technologie de l'information 19 21 15 17 24 2 3 42 43 414
2019 Vérification interne 45 17 14 10 14 0 0 62 24 32
2019 Sciences des données 19 31 12 14 16 2 6 55 32 56
2019 Politiques 16 27 16 21 17 0 2 44 39 247
2019 Gestion de projets 16 28 13 19 24 0 0 44 44 183
2019 Autres services au public 13 20 20 13 30 4 1 34 45 225
2019 Aucune de ces réponses 13 18 15 19 32 2 2 32 52 590
2018 Service à la clientèle 12 23 17 16 28 2 1 36 46 143
2018 Régulateurs fédéraux 9 13 12 18 47 2 0 22 66 91
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 21 16 21 33 1 1 28 55 1934
2018 Communications ou affaires publiques 25 24 12 20 16 1 1 50 37 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 27 10 14 17 1 1 58 32 49
2018 Sécurité 10 22 18 17 31 1 1 33 49 667
2018 Sciences et technologie 6 20 17 16 33 3 5 28 53 106
2018 Services juridiques 11 20 17 24 29 0 0 30 53 67
2018 Administration et opérations 14 24 15 19 25 2 2 38 46 850
2018 Ressources humaines 20 28 12 18 20 1 2 49 39 364
2018 Gestion financière 25 28 14 10 19 1 2 55 30 181
2018 Approvisionnement 6 20 12 34 29 0 0 26 62 35
2018 Gestion des biens immobiliers 15 21 27 9 28 0 0 36 37 44
2018 Gestion du matériel 12 21 17 26 23 0 0 33 50 34
2018 Gestion de l'information 11 23 10 14 41 1 0 34 55 59
2018 Technologie de l'information 8 18 16 19 37 2 1 27 57 309
2018 Vérification interne 30 26 4 20 20 0 0 57 39 32
2018 Évaluation 16 50 5 19 5 0 5 69 25 16
2018 Sciences des données 22 21 15 30 12 0 0 43 42 25
2018 Politiques 15 16 13 24 28 1 2 32 54 211
2018 Gestion de projets 12 23 13 21 27 3 0 37 50 142
2018 Autres services au public 10 22 17 23 25 1 2 33 49 198
2018 Aucune de ces réponses 9 17 14 21 35 2 2 27 58 525
2017 Service à la clientèle 9 18 19 17 28 4 5 30 49 154
2017 Régulateurs fédéraux 10 20 13 13 39 1 3 32 55 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 19 14 20 36 2 1 27 58 2148
2017 Communications ou affaires publiques 10 33 17 15 17 3 5 47 35 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 25 11 10 18 2 0 60 29 47
2017 Sécurité 9 19 15 21 32 3 2 29 55 773
2017 Sciences et technologie 6 23 12 23 33 1 2 30 58 122
2017 Services juridiques 10 18 15 22 27 4 5 30 53 47
2017 Administration et opérations 10 21 15 21 29 2 3 32 52 944
2017 Ressources humaines 17 26 13 20 22 3 1 44 43 430
2017 Gestion financière 17 27 14 15 21 4 2 46 39 154
2017 Approvisionnement 18 18 17 20 18 6 4 40 42 34
2017 Gestion des biens immobiliers 9 24 14 17 29 0 7 36 49 41
2017 Gestion du matériel 13 30 16 17 25 0 0 43 41 24
2017 Gestion de l'information 11 16 14 29 24 0 6 28 57 62
2017 Technologie de l'information 10 15 15 18 38 2 2 26 59 380
2017 Vérification interne 24 31 12 18 11 0 4 57 30 25
2017 Évaluation 0 12 0 43 27 17 0 15 85 14
2017 Sciences des données 15 22 21 30 8 5 0 38 40 29
2017 Politiques 9 21 13 22 32 1 2 31 55 262
2017 Gestion de projets 8 27 13 20 30 1 1 36 51 164
2017 Autres services au public 9 13 17 23 33 3 3 23 59 250
2017 Aucune de ces réponses 10 18 12 21 34 2 3 29 58 799
2014 Service à la clientèle 10 20 17 16 29 5 3 33 49 193
2014 Régulateurs fédéraux 13 16 16 23 29 2 2 30 54 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 21 15 21 32 2 1 30 54 3078
2014 Communications ou affaires publiques 11 32 7 22 21 4 3 45 47 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 37 16 6 18 0 2 59 25 49
2014 Sécurité 11 23 16 18 30 1 1 35 49 992
2014 Sciences et technologie 13 25 16 20 19 4 2 40 43 161
2014 Services juridiques 18 25 14 14 24 2 4 46 40 65
2014 Administration et opérations 13 22 14 18 29 2 2 37 49 1222
2014 Ressources humaines 14 28 15 18 20 4 2 44 40 479
2014 Gestion financière 16 29 14 16 19 5 1 48 37 236
2014 Approvisionnement 16 34 8 11 29 2 0 51 40 38
2014 Gestion des biens immobiliers 9 30 14 18 19 8 3 44 41 67
2014 Gestion du matériel 19 21 14 22 16 5 3 43 41 37
2014 Gestion de l'information 10 25 11 17 36 0 0 35 53 87
2014 Technologie de l'information 14 21 15 17 27 3 1 37 47 544
2014 Vérification interne 25 9 29 17 20 0 0 34 37 30
2014 Évaluation 6 30 15 21 28 0 0 36 49 36
2014 Autres services au public 9 18 13 21 34 2 3 29 58 407
2014 Aucune de ces réponses 10 19 16 21 31 2 2 31 53 1160

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 50 25 10 8 3 1 3 78 12 145
2019 Régulateurs fédéraux 31 33 19 6 6 0 6 67 13 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 25 20 11 9 1 3 59 20 2059
2019 Communications ou affaires publiques 50 19 14 8 4 4 2 73 12 89
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 19 9 2 5 0 15 82 7 62
2019 Sécurité 35 25 19 8 7 1 4 64 16 752
2019 Sciences et technologie 61 22 8 4 1 1 4 86 6 122
2019 Services juridiques 34 27 21 7 11 0 1 61 17 75
2019 Administration et opérations 48 22 15 5 4 1 5 74 10 973
2019 Ressources humaines 55 20 14 4 2 0 4 79 6 482
2019 Gestion financière 49 34 10 3 3 0 2 84 6 229
2019 Approvisionnement 35 30 26 4 2 2 0 67 7 51
2019 Gestion des biens immobiliers 45 32 15 3 1 1 2 80 4 85
2019 Gestion du matériel 51 27 12 0 5 5 0 82 5 33
2019 Gestion de l'information 57 26 9 5 0 0 2 85 5 78
2019 Technologie de l'information 52 24 13 4 4 0 3 78 9 411
2019 Vérification interne 52 26 9 7 2 0 2 80 10 32
2019 Sciences des données 51 26 14 5 3 0 0 77 8 56
2019 Politiques 49 23 13 5 7 0 3 75 12 245
2019 Gestion de projets 43 27 15 5 5 1 4 74 11 183
2019 Autres services au public 39 25 17 8 5 2 5 68 14 224
2019 Aucune de ces réponses 40 22 18 7 8 1 3 65 16 589

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 60 9 7 7 7 2 9 77 15 144
2019 Régulateurs fédéraux 55 4 13 6 6 1 15 70 14 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 11 7 5 6 2 13 79 13 2057
2019 Communications ou affaires publiques 59 12 7 5 3 3 11 83 10 89
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 62 4 10 3 3 1 18 81 7 62
2019 Sécurité 56 12 8 4 6 2 12 79 12 756
2019 Sciences et technologie 46 20 6 4 6 4 14 80 13 122
2019 Services juridiques 57 14 5 5 12 1 5 76 18 75
2019 Administration et opérations 56 12 7 4 6 1 14 80 12 972
2019 Ressources humaines 51 13 8 5 7 2 15 76 14 480
2019 Gestion financière 52 14 11 6 6 2 8 74 14 228
2019 Approvisionnement 44 13 19 9 5 2 7 63 16 51
2019 Gestion des biens immobiliers 58 7 14 7 6 1 8 71 14 83
2019 Gestion du matériel 58 9 10 11 2 7 3 74 15 33
2019 Gestion de l'information 58 16 5 3 9 0 8 80 14 78
2019 Technologie de l'information 52 14 8 5 9 2 10 75 16 413
2019 Vérification interne 59 7 14 7 2 0 10 74 11 31
2019 Sciences des données 55 13 10 7 3 6 6 77 12 56
2019 Politiques 51 11 8 9 9 0 11 70 21 246
2019 Gestion de projets 48 13 10 7 9 1 12 70 18 182
2019 Autres services au public 53 11 9 3 6 3 15 79 10 226
2019 Aucune de ces réponses 50 12 9 5 8 2 15 74 15 590

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 37 25 17 10 7 2 3 65 17 144
2019 Régulateurs fédéraux 33 13 25 13 10 2 2 49 25 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 23 23 15 12 1 3 48 28 2055
2019 Communications ou affaires publiques 40 23 23 8 6 0 1 64 14 88
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 23 18 6 2 0 14 70 9 62
2019 Sécurité 29 23 22 12 9 1 4 55 23 755
2019 Sciences et technologie 44 22 13 5 7 5 5 73 13 122
2019 Services juridiques 23 31 23 9 15 0 0 53 24 74
2019 Administration et opérations 35 23 18 10 8 2 5 62 19 975
2019 Ressources humaines 42 22 14 8 6 1 5 69 16 481
2019 Gestion financière 54 20 12 7 4 1 1 76 12 226
2019 Approvisionnement 36 19 27 6 8 0 4 58 14 51
2019 Gestion des biens immobiliers 44 20 23 9 2 0 2 65 11 82
2019 Gestion du matériel 24 36 22 3 5 10 0 67 9 33
2019 Gestion de l'information 40 26 11 12 5 0 5 70 19 78
2019 Technologie de l'information 47 25 15 6 4 1 2 74 10 411
2019 Vérification interne 52 27 7 14 0 0 0 79 14 32
2019 Sciences des données 45 20 21 10 3 2 0 66 13 56
2019 Politiques 34 29 22 7 4 0 3 66 12 246
2019 Gestion de projets 40 26 14 8 7 0 4 69 16 183
2019 Autres services au public 29 21 20 12 11 3 4 55 24 225
2019 Aucune de ces réponses 28 20 20 12 13 2 4 52 27 588

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 37 23 16 12 7 2 3 63 21 145
2019 Régulateurs fédéraux 30 15 21 20 11 0 4 46 33 81
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 19 21 17 16 2 3 44 34 2045
2019 Communications ou affaires publiques 37 19 25 10 8 1 1 57 18 89
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 16 17 4 5 1 17 68 11 62
2019 Sécurité 28 19 22 13 12 2 4 50 27 754
2019 Sciences et technologie 40 16 16 5 9 7 6 65 16 121
2019 Services juridiques 19 29 22 11 17 1 1 49 28 75
2019 Administration et opérations 32 19 17 12 10 3 6 57 24 966
2019 Ressources humaines 39 16 15 12 9 3 7 61 23 481
2019 Gestion financière 50 19 13 9 6 2 1 71 16 225
2019 Approvisionnement 29 20 23 10 11 2 4 53 23 51
2019 Gestion des biens immobiliers 46 11 18 13 4 3 5 62 18 85
2019 Gestion du matériel 20 31 26 7 5 10 0 57 14 32
2019 Gestion de l'information 41 17 11 13 14 0 4 61 28 78
2019 Technologie de l'information 41 23 16 9 4 4 3 69 14 410
2019 Vérification interne 50 14 14 17 0 0 5 67 17 32
2019 Sciences des données 39 22 17 9 12 2 0 62 21 55
2019 Politiques 31 20 23 13 9 0 4 53 23 246
2019 Gestion de projets 34 22 14 14 9 1 5 60 25 181
2019 Autres services au public 26 20 21 12 13 3 4 50 27 226
2019 Aucune de ces réponses 25 18 20 14 15 3 5 46 32 587

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 37 18 16 10 13 3 4 58 24 145
2019 Régulateurs fédéraux 25 11 12 20 25 1 5 38 49 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 15 19 18 23 2 3 37 43 2057
2019 Communications ou affaires publiques 48 11 18 7 10 2 5 62 18 89
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 10 12 7 3 0 15 74 12 61
2019 Sécurité 29 15 15 16 19 2 4 47 37 757
2019 Sciences et technologie 41 17 11 6 7 10 8 71 16 122
2019 Services juridiques 28 16 9 26 20 0 1 44 47 75
2019 Administration et opérations 31 15 15 15 16 3 6 50 34 971
2019 Ressources humaines 43 13 14 9 10 2 9 63 21 481
2019 Gestion financière 54 7 11 8 12 0 7 67 21 229
2019 Approvisionnement 38 9 24 10 12 2 4 50 24 50
2019 Gestion des biens immobiliers 34 18 15 16 11 4 1 55 28 85
2019 Gestion du matériel 9 30 20 17 17 7 0 42 36 33
2019 Gestion de l'information 39 19 8 18 12 0 5 60 32 76
2019 Technologie de l'information 47 17 14 6 9 3 3 69 16 407
2019 Vérification interne 59 17 5 11 2 0 5 80 15 32
2019 Sciences des données 48 20 17 4 9 2 0 70 13 56
2019 Politiques 46 20 8 9 7 2 8 74 18 247
2019 Gestion de projets 45 15 11 9 9 2 9 68 20 182
2019 Autres services au public 26 12 19 12 21 5 5 42 37 225
2019 Aucune de ces réponses 25 17 14 13 21 3 7 46 38 587

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 59 14 12 6 0 3 6 80 7 143
2019 Régulateurs fédéraux 57 11 16 3 6 1 7 74 9 81
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 61 17 8 4 3 3 5 84 7 2057
2019 Communications ou affaires publiques 81 6 9 1 0 1 2 89 1 89
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 66 6 8 1 5 1 12 84 6 62
2019 Sécurité 62 16 8 3 1 3 6 86 5 755
2019 Sciences et technologie 71 10 4 1 2 6 5 91 4 122
2019 Services juridiques 71 17 5 4 1 1 0 89 5 75
2019 Administration et opérations 58 14 11 5 3 3 6 80 8 971
2019 Ressources humaines 68 9 10 2 2 1 8 85 5 480
2019 Gestion financière 66 12 6 7 5 1 4 81 12 229
2019 Approvisionnement 52 18 14 9 0 4 4 76 9 51
2019 Gestion des biens immobiliers 56 24 8 3 2 3 3 85 6 85
2019 Gestion du matériel 38 37 10 0 3 8 3 85 4 33
2019 Gestion de l'information 68 19 4 4 4 0 1 88 7 78
2019 Technologie de l'information 73 10 5 4 3 2 4 88 7 409
2019 Vérification interne 67 14 7 7 2 0 2 83 10 32
2019 Sciences des données 72 5 14 0 0 3 5 84 0 56
2019 Politiques 70 9 8 4 3 0 4 84 8 245
2019 Gestion de projets 58 15 11 4 3 3 6 79 8 183
2019 Autres services au public 58 15 9 3 4 3 8 82 8 222
2019 Aucune de ces réponses 61 13 8 4 3 3 7 83 9 590

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 65 11 9 2 5 4 5 83 7 145
2019 Régulateurs fédéraux 61 10 10 6 5 1 6 77 12 80
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 13 9 4 7 4 4 79 12 2056
2019 Communications ou affaires publiques 82 6 4 2 3 2 2 91 5 88
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 69 2 6 5 2 3 13 84 9 62
2019 Sécurité 64 14 7 3 5 3 4 83 9 753
2019 Sciences et technologie 71 5 4 2 3 9 6 89 6 121
2019 Services juridiques 66 19 5 4 4 1 0 87 8 75
2019 Administration et opérations 65 12 7 2 5 4 6 85 8 974
2019 Ressources humaines 73 8 5 2 3 3 5 88 6 480
2019 Gestion financière 74 11 8 2 4 1 2 87 5 228
2019 Approvisionnement 64 8 10 0 5 2 11 83 6 51
2019 Gestion des biens immobiliers 71 10 5 2 4 5 2 87 7 84
2019 Gestion du matériel 50 21 14 3 3 5 3 77 8 32
2019 Gestion de l'information 70 7 5 0 8 4 6 86 9 78
2019 Technologie de l'information 70 10 4 3 4 6 3 88 7 410
2019 Vérification interne 88 0 3 3 2 5 0 92 5 31
2019 Sciences des données 83 9 4 1 0 3 0 95 1 55
2019 Politiques 72 11 4 1 2 4 5 92 4 247
2019 Gestion de projets 66 9 7 5 2 3 7 84 8 180
2019 Autres services au public 60 11 6 4 7 7 4 80 13 226
2019 Aucune de ces réponses 58 12 6 6 7 5 6 78 15 587

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 73 10 3 2 2 2 8 92 5 145
2019 Régulateurs fédéraux 54 8 8 7 7 2 13 74 17 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 64 9 6 3 6 3 8 83 11 2057
2019 Communications ou affaires publiques 86 5 1 0 4 2 3 95 4 89
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 68 5 5 3 4 1 15 86 8 62
2019 Sécurité 66 8 5 4 5 3 8 84 10 754
2019 Sciences et technologie 68 7 5 1 2 4 13 90 4 122
2019 Services juridiques 71 12 9 0 5 1 1 85 5 75
2019 Administration et opérations 69 9 4 2 4 2 11 89 6 970
2019 Ressources humaines 73 8 3 1 2 2 11 93 4 476
2019 Gestion financière 72 8 4 2 3 2 10 91 5 228
2019 Approvisionnement 64 10 7 2 0 5 13 90 2 51
2019 Gestion des biens immobiliers 81 5 3 1 2 1 7 93 4 84
2019 Gestion du matériel 60 22 0 3 3 12 0 92 8 33
2019 Gestion de l'information 73 7 2 0 8 4 6 89 9 78
2019 Technologie de l'information 75 10 2 2 1 3 7 94 3 411
2019 Vérification interne 88 2 0 0 2 4 2 97 3 32
2019 Sciences des données 79 7 6 1 0 1 6 92 1 56
2019 Politiques 78 6 4 1 1 1 8 92 3 247
2019 Gestion de projets 69 9 4 3 2 2 12 90 5 182
2019 Autres services au public 54 15 5 4 7 4 11 81 13 225
2019 Aucune de ces réponses 65 8 3 3 7 4 10 85 12 589

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 17 33 25 13 4 8 0 54 19 145
2019 Régulateurs fédéraux 12 37 20 12 15 3 0 51 29 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 29 23 22 16 2 0 37 39 2061
2019 Communications ou affaires publiques 24 36 17 14 7 1 1 61 21 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 39 23 11 4 0 1 63 14 62
2019 Sécurité 11 33 23 14 14 3 1 46 30 753
2019 Sciences et technologie 24 42 15 11 4 3 2 69 16 122
2019 Services juridiques 13 34 13 26 8 7 0 49 37 75
2019 Administration et opérations 17 39 20 13 7 4 1 58 21 976
2019 Ressources humaines 26 38 21 8 4 3 0 66 13 483
2019 Gestion financière 28 44 13 8 4 3 0 74 12 227
2019 Approvisionnement 10 39 26 11 5 8 0 53 18 51
2019 Gestion des biens immobiliers 26 43 15 9 2 5 0 73 11 85
2019 Gestion du matériel 18 33 34 8 7 0 0 51 15 33
2019 Gestion de l'information 27 29 23 11 6 5 0 59 17 77
2019 Technologie de l'information 22 37 19 10 7 4 1 62 18 411
2019 Vérification interne 45 36 12 4 0 2 0 83 5 32
2019 Sciences des données 25 47 19 6 2 0 0 72 9 56
2019 Politiques 16 43 15 13 9 3 1 61 23 246
2019 Gestion de projets 21 39 21 10 7 1 1 62 17 184
2019 Autres services au public 11 28 26 18 14 2 0 40 33 226
2019 Aucune de ces réponses 11 27 24 18 15 5 0 40 35 589
2018 Service à la clientèle 13 24 31 12 17 3 0 38 30 143
2018 Régulateurs fédéraux 6 16 20 24 32 2 0 23 57 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 24 25 22 22 2 0 30 45 1936
2018 Communications ou affaires publiques 20 38 22 17 3 0 0 58 20 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 33 27 13 4 2 0 55 17 49
2018 Sécurité 10 25 25 18 20 1 0 36 39 668
2018 Sciences et technologie 11 31 27 11 14 5 0 44 27 106
2018 Services juridiques 14 17 25 24 19 2 0 31 44 67
2018 Administration et opérations 15 31 25 14 11 4 1 48 25 852
2018 Ressources humaines 19 39 21 9 8 4 0 61 18 367
2018 Gestion financière 23 39 23 6 4 4 0 65 11 180
2018 Approvisionnement 9 43 17 20 11 0 0 52 31 35
2018 Gestion des biens immobiliers 21 32 16 19 9 3 0 55 29 44
2018 Gestion du matériel 16 35 38 6 6 0 0 50 12 34
2018 Gestion de l'information 13 33 20 19 9 6 0 49 29 59
2018 Technologie de l'information 8 35 30 12 11 5 0 45 24 309
2018 Vérification interne 27 33 18 7 11 3 0 62 19 32
2018 Évaluation 21 36 26 5 5 5 0 61 11 16
2018 Sciences des données 11 51 20 14 5 0 0 62 18 26
2018 Politiques 13 26 29 15 16 1 0 39 32 210
2018 Gestion de projets 7 40 26 15 8 4 0 49 24 142
2018 Autres services au public 8 27 24 20 18 3 0 36 39 197
2018 Aucune de ces réponses 7 24 24 17 24 4 1 33 42 526
2017 Service à la clientèle 9 17 32 16 19 6 1 28 38 155
2017 Régulateurs fédéraux 9 23 17 24 25 1 1 33 51 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 21 22 22 25 4 0 28 49 2148
2017 Communications ou affaires publiques 19 41 15 14 5 6 0 64 20 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 41 18 7 13 4 0 60 21 47
2017 Sécurité 9 22 22 21 21 4 1 32 44 775
2017 Sciences et technologie 10 33 25 16 11 5 1 46 28 122
2017 Services juridiques 17 17 21 22 15 8 0 37 40 47
2017 Administration et opérations 12 29 25 17 13 4 1 43 31 942
2017 Ressources humaines 18 37 21 13 6 4 0 58 21 429
2017 Gestion financière 15 33 27 11 10 4 0 50 22 153
2017 Approvisionnement 23 33 30 3 2 9 0 61 6 34
2017 Gestion des biens immobiliers 14 22 27 12 17 8 0 39 31 41
2017 Gestion du matériel 8 37 29 10 12 4 0 47 23 24
2017 Gestion de l'information 19 31 30 10 6 2 3 52 16 61
2017 Technologie de l'information 11 26 28 14 16 5 1 39 32 379
2017 Vérification interne 32 39 16 3 6 0 4 74 10 25
2017 Évaluation 0 41 8 15 19 16 0 50 40 14
2017 Sciences des données 22 39 23 15 0 0 0 62 15 29
2017 Politiques 8 28 25 21 13 4 0 38 36 264
2017 Gestion de projets 6 34 24 18 12 6 1 43 32 163
2017 Autres services au public 7 19 18 23 28 4 1 28 53 249
2017 Aucune de ces réponses 9 28 21 19 19 3 1 38 40 798

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 27 40 15 7 5 5 0 71 13 143
2019 Régulateurs fédéraux 22 32 21 13 10 1 0 55 24 80
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 35 21 15 12 1 0 51 28 2047
2019 Communications ou affaires publiques 29 38 17 12 4 0 0 67 17 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 34 14 8 3 0 0 75 12 61
2019 Sécurité 20 37 18 12 10 1 1 58 23 749
2019 Sciences et technologie 37 40 13 6 1 3 1 80 7 121
2019 Services juridiques 16 39 16 20 9 0 0 54 30 73
2019 Administration et opérations 30 36 17 10 5 1 0 68 15 969
2019 Ressources humaines 36 39 12 7 4 2 0 77 12 480
2019 Gestion financière 41 40 10 5 3 2 0 83 8 228
2019 Approvisionnement 24 39 25 9 0 4 0 65 9 51
2019 Gestion des biens immobiliers 41 36 16 2 2 3 0 79 4 85
2019 Gestion du matériel 23 33 35 0 3 5 0 60 4 32
2019 Gestion de l'information 31 34 11 11 8 4 0 69 20 77
2019 Technologie de l'information 34 39 15 5 3 3 0 76 9 410
2019 Vérification interne 50 36 9 5 0 0 0 86 5 32
2019 Sciences des données 46 35 9 2 4 3 0 84 7 55
2019 Politiques 26 39 14 14 5 1 0 66 20 243
2019 Gestion de projets 29 42 15 7 5 2 1 72 12 182
2019 Autres services au public 19 32 20 13 13 3 0 53 26 225
2019 Aucune de ces réponses 20 32 19 14 12 2 0 54 27 587
2018 Service à la clientèle 23 40 21 9 7 1 0 64 15 143
2018 Régulateurs fédéraux 19 31 26 11 12 2 0 51 23 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 38 22 14 9 1 0 55 23 1930
2018 Communications ou affaires publiques 25 52 18 3 1 1 0 77 4 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 44 8 2 2 6 0 87 4 49
2018 Sécurité 23 36 18 11 9 1 0 61 21 666
2018 Sciences et technologie 27 44 17 8 1 1 1 73 10 106
2018 Services juridiques 21 42 17 11 9 0 0 63 20 67
2018 Administration et opérations 29 39 18 9 4 1 0 68 13 845
2018 Ressources humaines 31 45 12 8 3 2 0 77 10 367
2018 Gestion financière 41 33 12 5 6 3 1 77 11 181
2018 Approvisionnement 33 44 12 9 0 3 0 79 9 34
2018 Gestion des biens immobiliers 19 50 2 17 7 5 0 72 26 42
2018 Gestion du matériel 22 53 14 8 3 0 0 75 11 34
2018 Gestion de l'information 32 30 18 9 5 6 0 66 15 59
2018 Technologie de l'information 26 42 16 7 5 2 1 70 13 309
2018 Vérification interne 40 25 15 10 10 0 0 66 20 32
2018 Évaluation 32 52 0 5 5 5 0 89 11 16
2018 Sciences des données 37 40 6 3 14 0 0 77 17 25
2018 Politiques 22 36 19 12 9 3 0 59 21 208
2018 Gestion de projets 24 39 23 7 6 1 0 63 13 142
2018 Autres services au public 22 39 18 7 11 2 1 62 19 196
2018 Aucune de ces réponses 21 33 20 12 11 3 0 56 24 526
2017 Service à la clientèle 20 40 24 6 5 5 0 62 12 154
2017 Régulateurs fédéraux 19 33 19 13 14 1 2 53 27 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 34 21 13 12 2 0 52 26 2149
2017 Communications ou affaires publiques 31 44 14 3 1 7 0 81 4 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 48 4 2 4 2 0 89 7 47
2017 Sécurité 21 35 20 12 10 2 0 57 22 773
2017 Sciences et technologie 29 48 16 3 2 2 0 78 6 122
2017 Services juridiques 25 35 17 8 10 4 0 63 19 47
2017 Administration et opérations 26 41 17 8 6 2 0 69 14 944
2017 Ressources humaines 32 43 14 7 3 1 0 76 10 431
2017 Gestion financière 30 45 18 2 3 2 0 76 5 154
2017 Approvisionnement 39 35 14 3 0 8 0 81 3 34
2017 Gestion des biens immobiliers 22 38 19 7 10 4 0 63 18 41
2017 Gestion du matériel 37 42 13 4 4 0 0 79 8 24
2017 Gestion de l'information 29 40 19 9 0 3 0 71 9 62
2017 Technologie de l'information 29 42 15 8 5 2 0 72 13 380
2017 Vérification interne 46 36 8 0 6 0 4 85 7 25
2017 Évaluation 17 43 23 0 12 6 0 64 12 14
2017 Sciences des données 48 38 9 5 0 0 0 86 5 28
2017 Politiques 20 39 21 11 5 3 0 61 17 263
2017 Gestion de projets 19 44 23 8 5 2 0 64 13 163
2017 Autres services au public 17 30 22 12 15 3 0 49 29 250
2017 Aucune de ces réponses 21 38 17 12 9 2 1 61 22 798
2014 Service à la clientèle 26 42 16 7 6 3 0 71 13 193
2014 Régulateurs fédéraux 22 36 19 9 8 4 1 61 19 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 36 19 12 9 2 0 58 22 3077
2014 Communications ou affaires publiques 36 35 12 6 3 8 0 78 10 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 32 8 6 0 2 0 85 6 49
2014 Sécurité 26 36 19 9 7 3 0 64 17 993
2014 Sciences et technologie 42 36 14 3 1 3 0 81 4 161
2014 Services juridiques 39 33 13 8 3 4 0 75 11 65
2014 Administration et opérations 34 37 15 6 5 3 0 73 11 1223
2014 Ressources humaines 35 38 12 7 4 3 0 75 12 480
2014 Gestion financière 36 42 10 5 3 3 0 81 8 236
2014 Approvisionnement 41 32 19 3 6 0 0 73 8 38
2014 Gestion des biens immobiliers 28 36 19 8 4 5 0 68 12 67
2014 Gestion du matériel 38 33 22 2 3 3 0 72 5 37
2014 Gestion de l'information 37 35 8 7 7 6 0 77 15 87
2014 Technologie de l'information 40 34 14 6 3 3 1 76 9 544
2014 Vérification interne 39 34 14 0 3 10 0 81 4 30
2014 Évaluation 25 39 18 5 11 2 0 65 16 36
2014 Autres services au public 25 34 16 11 11 3 1 61 23 407
2014 Aucune de ces réponses 25 33 20 9 7 4 0 61 17 1160

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 29 38 16 6 4 7 0 72 11 144
2019 Régulateurs fédéraux 29 37 15 9 7 3 0 68 16 81
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 34 22 8 9 3 1 59 18 2056
2019 Communications ou affaires publiques 36 37 14 9 3 1 0 74 12 89
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 23 19 5 2 10 0 72 8 62
2019 Sécurité 26 34 20 9 6 4 1 63 16 754
2019 Sciences et technologie 39 35 20 2 1 4 0 77 3 121
2019 Services juridiques 24 35 18 14 7 1 0 60 21 75
2019 Administration et opérations 34 35 20 6 3 3 0 71 9 971
2019 Ressources humaines 41 37 14 3 2 3 0 80 5 479
2019 Gestion financière 43 37 12 4 2 2 0 82 6 227
2019 Approvisionnement 32 41 20 5 0 2 0 74 6 50
2019 Gestion des biens immobiliers 37 41 10 5 2 4 0 82 8 84
2019 Gestion du matériel 29 29 27 7 3 5 0 61 11 33
2019 Gestion de l'information 38 29 10 10 3 9 1 74 15 77
2019 Technologie de l'information 38 35 17 2 4 4 1 77 6 412
2019 Vérification interne 61 31 3 0 0 5 0 97 0 31
2019 Sciences des données 58 21 4 10 7 0 0 79 16 56
2019 Politiques 32 37 19 8 2 1 0 70 11 246
2019 Gestion de projets 31 37 18 3 4 4 1 73 8 183
2019 Autres services au public 27 30 23 8 9 3 0 59 18 225
2019 Aucune de ces réponses 24 31 22 10 8 4 1 58 19 588
2018 Service à la clientèle 24 32 22 11 6 5 1 58 18 144
2018 Régulateurs fédéraux 19 29 27 12 8 4 0 50 21 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 36 23 8 8 3 0 59 17 1931
2018 Communications ou affaires publiques 30 42 20 5 1 2 1 74 6 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 40 15 0 0 9 0 84 0 48
2018 Sécurité 23 33 26 7 8 3 0 58 16 665
2018 Sciences et technologie 23 47 22 4 2 2 0 72 6 106
2018 Services juridiques 24 36 21 12 6 0 0 61 18 67
2018 Administration et opérations 32 35 21 5 4 3 0 69 10 847
2018 Ressources humaines 30 45 15 5 2 3 0 78 7 367
2018 Gestion financière 40 36 14 1 4 3 2 80 5 182
2018 Approvisionnement 21 35 23 3 6 12 0 64 10 34
2018 Gestion des biens immobiliers 25 37 16 14 2 5 0 66 18 43
2018 Gestion du matériel 28 44 20 8 0 0 0 71 8 34
2018 Gestion de l'information 32 34 19 3 3 7 0 72 7 58
2018 Technologie de l'information 30 34 22 5 5 3 1 67 10 309
2018 Vérification interne 41 31 11 3 11 3 0 74 14 32
2018 Évaluation 48 23 5 5 5 13 0 82 12 16
2018 Sciences des données 26 37 9 13 10 5 0 66 24 24
2018 Politiques 26 33 25 7 5 4 1 61 13 209
2018 Gestion de projets 25 39 26 3 5 2 0 66 8 142
2018 Autres services au public 28 31 20 6 10 5 2 63 16 198
2018 Aucune de ces réponses 24 28 25 8 8 5 1 57 17 525
2017 Service à la clientèle 16 33 18 12 11 7 2 54 26 154
2017 Régulateurs fédéraux 20 32 15 11 14 2 6 57 26 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 30 25 9 10 5 1 54 20 2148
2017 Communications ou affaires publiques 25 45 16 1 5 7 0 76 7 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 48 9 2 2 7 2 85 5 47
2017 Sécurité 20 33 22 9 11 5 1 56 20 773
2017 Sciences et technologie 28 39 22 1 5 4 1 71 6 122
2017 Services juridiques 21 30 25 9 6 9 0 57 16 47
2017 Administration et opérations 26 36 19 6 7 5 1 67 13 941
2017 Ressources humaines 30 40 16 6 4 5 0 73 10 431
2017 Gestion financière 30 37 22 4 4 4 0 69 9 153
2017 Approvisionnement 42 21 29 0 0 8 0 68 0 34
2017 Gestion des biens immobiliers 21 18 29 7 12 11 2 45 21 40
2017 Gestion du matériel 30 44 13 0 4 8 0 81 5 23
2017 Gestion de l'information 29 24 27 8 1 5 6 59 11 62
2017 Technologie de l'information 29 31 20 7 5 7 1 66 12 380
2017 Vérification interne 38 38 13 0 6 5 0 80 7 25
2017 Évaluation 28 15 31 8 6 12 0 49 16 14
2017 Sciences des données 46 41 14 0 0 0 0 86 0 29
2017 Politiques 26 33 23 6 4 8 1 64 11 264
2017 Gestion de projets 22 39 22 8 5 4 0 64 13 164
2017 Autres services au public 22 20 27 9 14 5 2 46 25 250
2017 Aucune de ces réponses 22 30 24 8 10 5 1 56 19 799
2014 Service à la clientèle 24 38 23 5 6 5 0 65 11 192
2014 Régulateurs fédéraux 32 28 21 4 7 5 2 65 12 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 33 20 7 7 5 1 64 15 3075
2014 Communications ou affaires publiques 39 27 18 5 1 10 1 74 6 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 33 12 2 0 6 0 85 2 49
2014 Sécurité 30 36 17 5 7 4 1 69 13 992
2014 Sciences et technologie 42 29 17 3 1 7 1 77 5 161
2014 Services juridiques 43 27 15 5 3 6 0 75 9 65
2014 Administration et opérations 35 36 16 4 3 5 1 76 8 1222
2014 Ressources humaines 36 35 17 5 3 5 0 74 8 479
2014 Gestion financière 40 37 10 3 3 6 1 83 6 235
2014 Approvisionnement 31 40 19 0 6 5 0 74 6 38
2014 Gestion des biens immobiliers 26 35 21 8 3 8 0 66 11 67
2014 Gestion du matériel 35 29 24 0 3 8 0 70 3 37
2014 Gestion de l'information 35 37 10 3 6 8 0 79 10 88
2014 Technologie de l'information 38 29 18 4 3 6 1 72 8 544
2014 Vérification interne 38 28 24 0 7 3 0 68 7 30
2014 Évaluation 24 40 21 2 3 7 3 71 6 36
2014 Autres services au public 32 31 18 7 7 4 1 66 15 406
2014 Aucune de ces réponses 29 32 20 5 7 6 1 65 13 1159

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 34 43 9 6 6 1 0 78 12 145
2019 Régulateurs fédéraux 22 45 11 14 8 0 0 67 22 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 34 17 14 13 0 0 56 27 2058
2019 Communications ou affaires publiques 46 31 9 12 3 0 0 77 14 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 29 10 8 2 0 0 80 10 61
2019 Sécurité 29 37 15 9 10 0 0 66 19 754
2019 Sciences et technologie 41 39 11 5 3 1 0 81 8 120
2019 Services juridiques 22 36 14 23 5 0 0 58 29 73
2019 Administration et opérations 40 35 11 8 4 0 0 76 13 974
2019 Ressources humaines 48 35 8 4 4 0 0 84 8 484
2019 Gestion financière 50 34 9 4 2 1 0 85 6 228
2019 Approvisionnement 39 34 12 10 5 0 0 73 15 51
2019 Gestion des biens immobiliers 47 29 14 5 3 1 0 77 9 85
2019 Gestion du matériel 34 44 15 0 7 0 0 78 7 33
2019 Gestion de l'information 43 30 13 9 6 0 0 72 15 78
2019 Technologie de l'information 39 40 9 6 5 1 0 79 11 412
2019 Vérification interne 57 36 2 5 0 0 0 93 5 32
2019 Sciences des données 55 31 8 2 4 0 0 86 7 56
2019 Politiques 31 39 13 10 5 1 0 71 15 246
2019 Gestion de projets 34 42 13 7 4 0 0 76 11 184
2019 Autres services au public 26 33 20 9 12 0 0 59 21 225
2019 Aucune de ces réponses 26 35 14 12 12 1 0 61 24 590
2018 Service à la clientèle 25 40 19 6 10 1 0 66 16 143
2018 Régulateurs fédéraux 18 29 20 16 15 2 0 48 31 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 36 19 15 13 0 0 53 28 1928
2018 Communications ou affaires publiques 35 44 14 3 2 1 1 81 5 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 33 9 6 0 2 0 85 6 48
2018 Sécurité 22 37 19 10 12 0 0 59 22 662
2018 Sciences et technologie 28 34 18 13 5 2 0 63 18 105
2018 Services juridiques 24 39 10 18 9 0 0 64 27 67
2018 Administration et opérations 32 39 14 8 6 0 0 71 15 846
2018 Ressources humaines 39 40 11 6 4 0 0 79 10 365
2018 Gestion financière 47 34 10 4 5 0 0 81 9 182
2018 Approvisionnement 30 36 25 6 3 0 0 65 9 34
2018 Gestion des biens immobiliers 31 26 27 5 9 2 0 58 14 43
2018 Gestion du matériel 28 41 20 11 0 0 0 69 11 34
2018 Gestion de l'information 35 34 15 11 3 2 0 70 14 59
2018 Technologie de l'information 28 38 19 8 6 1 0 67 14 307
2018 Vérification interne 47 27 10 8 6 2 0 76 15 32
2018 Évaluation 50 32 8 5 5 0 0 81 11 16
2018 Sciences des données 49 35 13 3 0 0 0 84 3 25
2018 Politiques 25 38 18 11 8 0 0 63 19 209
2018 Gestion de projets 27 36 20 12 4 0 0 63 16 142
2018 Autres services au public 26 37 17 8 12 1 0 63 20 198
2018 Aucune de ces réponses 23 33 17 13 14 0 0 56 27 520
2017 Service à la clientèle 23 36 21 11 9 1 0 59 20 155
2017 Régulateurs fédéraux 20 34 13 12 21 0 0 54 33 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 34 16 17 17 0 0 50 33 2149
2017 Communications ou affaires publiques 41 37 13 4 3 1 0 79 7 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 37 11 4 7 0 0 78 11 47
2017 Sécurité 21 36 15 14 14 1 0 57 27 775
2017 Sciences et technologie 26 49 14 7 3 0 0 76 10 122
2017 Services juridiques 29 30 17 9 13 2 0 60 22 47
2017 Administration et opérations 29 40 15 9 7 0 0 69 16 944
2017 Ressources humaines 39 38 12 8 4 0 0 77 12 431
2017 Gestion financière 36 41 16 3 5 0 0 77 7 154
2017 Approvisionnement 41 36 14 3 3 3 0 80 6 34
2017 Gestion des biens immobiliers 27 30 21 13 10 0 0 57 22 41
2017 Gestion du matériel 37 37 4 14 8 0 0 74 22 24
2017 Gestion de l'information 31 39 19 8 2 1 0 71 10 62
2017 Technologie de l'information 30 38 15 9 7 1 0 68 16 379
2017 Vérification interne 57 36 0 0 6 0 0 94 6 25
2017 Évaluation 12 47 29 0 12 0 0 59 12 14
2017 Sciences des données 53 41 0 6 0 0 0 94 6 29
2017 Politiques 24 37 19 11 9 0 0 61 20 264
2017 Gestion de projets 22 43 13 16 7 0 0 65 22 163
2017 Autres services au public 22 29 18 17 15 0 0 51 32 248
2017 Aucune de ces réponses 21 38 15 10 14 0 0 60 25 800
2014 Service à la clientèle 28 41 16 7 6 1 1 71 13 193
2014 Régulateurs fédéraux 26 33 18 9 13 0 1 59 22 182
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 36 16 14 14 0 0 56 28 3077
2014 Communications ou affaires publiques 42 29 11 12 4 1 1 73 16 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 34 6 2 8 0 0 83 10 49
2014 Sécurité 26 36 14 12 12 0 0 62 24 991
2014 Sciences et technologie 43 38 12 4 3 0 0 81 7 161
2014 Services juridiques 38 37 9 5 11 0 0 76 16 65
2014 Administration et opérations 37 38 12 8 6 0 0 75 13 1223
2014 Ressources humaines 38 36 13 8 5 0 0 74 13 480
2014 Gestion financière 39 42 7 7 4 0 0 82 11 235
2014 Approvisionnement 36 29 18 11 5 0 0 65 16 38
2014 Gestion des biens immobiliers 33 35 15 6 9 2 0 70 15 67
2014 Gestion du matériel 41 29 22 8 0 0 0 70 8 37
2014 Gestion de l'information 39 34 9 11 5 2 0 75 16 88
2014 Technologie de l'information 41 36 12 6 5 0 0 77 11 544
2014 Vérification interne 45 24 24 4 3 0 0 69 7 30
2014 Évaluation 29 29 17 13 11 0 0 59 24 36
2014 Autres services au public 28 31 12 15 13 0 1 60 28 407
2014 Aucune de ces réponses 26 36 16 11 10 1 0 63 21 1160

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 26 35 17 13 7 2 0 63 21 145
2019 Régulateurs fédéraux 20 30 19 12 18 1 0 51 30 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 27 21 16 19 0 0 43 36 2053
2019 Communications ou affaires publiques 31 31 13 19 7 0 0 61 25 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 32 9 10 7 0 0 74 17 61
2019 Sécurité 23 31 18 14 13 1 0 54 27 752
2019 Sciences et technologie 30 31 19 12 8 1 0 61 20 122
2019 Services juridiques 19 22 20 18 21 0 0 41 39 75
2019 Administration et opérations 29 31 18 13 9 1 0 60 22 975
2019 Ressources humaines 34 31 19 8 7 1 0 65 16 483
2019 Gestion financière 33 34 14 12 6 1 0 68 18 226
2019 Approvisionnement 14 32 30 11 14 0 0 46 24 51
2019 Gestion des biens immobiliers 29 19 28 12 12 0 0 48 24 84
2019 Gestion du matériel 36 25 29 5 5 0 0 60 10 32
2019 Gestion de l'information 25 27 22 13 13 0 0 51 26 76
2019 Technologie de l'information 25 26 22 12 13 1 0 52 26 411
2019 Vérification interne 47 33 7 9 0 2 0 83 10 32
2019 Sciences des données 39 20 17 11 12 1 0 60 23 56
2019 Politiques 20 27 18 21 13 0 0 47 34 246
2019 Gestion de projets 15 27 23 19 14 1 0 43 33 184
2019 Autres services au public 20 28 20 12 19 0 0 49 31 226
2019 Aucune de ces réponses 22 26 17 15 20 1 0 48 36 587
2018 Service à la clientèle 17 23 24 14 21 1 0 41 35 144
2018 Régulateurs fédéraux 15 19 21 19 25 0 0 35 45 91
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 27 23 19 20 0 0 38 39 1930
2018 Communications ou affaires publiques 24 30 26 12 7 2 0 54 19 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 20 20 12 9 0 0 59 20 49
2018 Sécurité 17 26 24 17 17 0 0 42 33 662
2018 Sciences et technologie 14 27 22 16 21 1 0 41 37 106
2018 Services juridiques 14 30 16 25 15 0 0 44 39 66
2018 Administration et opérations 22 31 20 13 14 0 0 53 27 846
2018 Ressources humaines 24 34 19 14 10 0 0 58 24 365
2018 Gestion financière 24 26 27 11 11 1 0 50 22 181
2018 Approvisionnement 18 26 6 29 21 0 0 44 50 34
2018 Gestion des biens immobiliers 18 16 15 24 27 0 0 34 51 43
2018 Gestion du matériel 22 26 26 14 11 0 0 48 25 34
2018 Gestion de l'information 19 20 22 26 11 2 0 40 37 57
2018 Technologie de l'information 11 24 23 22 20 0 0 35 42 308
2018 Vérification interne 32 23 18 10 13 3 0 57 24 31
2018 Évaluation 34 36 13 11 5 0 0 71 16 16
2018 Sciences des données 13 47 15 8 17 0 0 60 25 25
2018 Politiques 13 19 19 25 23 1 0 32 49 208
2018 Gestion de projets 10 22 25 28 15 1 0 32 43 142
2018 Autres services au public 21 30 22 11 16 1 0 51 27 194
2018 Aucune de ces réponses 13 24 22 18 22 0 0 37 40 525
2017 Service à la clientèle 11 34 21 18 15 1 0 45 33 155
2017 Régulateurs fédéraux 16 34 11 13 26 1 0 50 39 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 23 20 21 24 0 0 35 45 2146
2017 Communications ou affaires publiques 23 39 16 8 10 3 0 64 19 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 28 20 6 11 2 0 61 18 46
2017 Sécurité 16 25 20 17 20 1 0 42 38 773
2017 Sciences et technologie 9 29 24 18 17 1 0 39 36 122
2017 Services juridiques 23 20 15 16 21 4 0 45 39 47
2017 Administration et opérations 19 30 20 14 16 1 0 50 30 941
2017 Ressources humaines 23 30 21 14 12 1 0 53 26 431
2017 Gestion financière 18 25 22 19 14 1 1 44 34 154
2017 Approvisionnement 37 22 19 9 10 3 0 61 20 34
2017 Gestion des biens immobiliers 15 14 29 21 20 0 0 30 41 41
2017 Gestion du matériel 12 55 20 4 8 0 0 68 12 24
2017 Gestion de l'information 12 32 13 24 20 0 0 44 44 62
2017 Technologie de l'information 14 25 18 19 24 1 0 39 43 380
2017 Vérification interne 46 32 12 3 6 0 0 78 10 25
2017 Évaluation 7 18 39 15 21 0 0 25 36 13
2017 Sciences des données 34 24 20 14 8 0 0 58 22 29
2017 Politiques 10 22 18 26 24 0 0 32 50 263
2017 Gestion de projets 7 17 25 22 29 1 0 24 51 164
2017 Autres services au public 17 26 18 18 20 1 0 43 39 250
2017 Aucune de ces réponses 15 26 21 17 20 1 0 42 37 798
2014 Service à la clientèle 18 33 19 13 16 1 0 52 29 193
2014 Régulateurs fédéraux 17 29 18 17 19 0 1 46 36 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 30 18 19 19 1 0 43 39 3077
2014 Communications ou affaires publiques 18 35 15 20 11 1 0 54 31 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 33 12 4 6 0 1 77 11 49
2014 Sécurité 18 32 17 17 15 1 0 50 33 992
2014 Sciences et technologie 23 38 21 13 4 1 0 62 18 161
2014 Services juridiques 25 40 16 9 9 0 0 65 19 65
2014 Administration et opérations 22 34 19 13 11 1 0 56 24 1222
2014 Ressources humaines 18 34 18 16 13 1 0 52 29 480
2014 Gestion financière 17 27 24 16 14 1 1 45 31 236
2014 Approvisionnement 21 15 27 26 11 0 0 36 37 38
2014 Gestion des biens immobiliers 17 24 27 16 16 0 0 41 32 67
2014 Gestion du matériel 27 35 22 8 8 0 0 62 16 37
2014 Gestion de l'information 21 25 25 14 15 0 0 46 29 88
2014 Technologie de l'information 22 29 21 15 10 1 0 52 26 544
2014 Vérification interne 15 30 21 17 7 10 0 49 27 30
2014 Évaluation 3 28 28 19 22 0 0 31 40 36
2014 Autres services au public 16 29 19 15 21 1 0 45 36 407
2014 Aucune de ces réponses 15 30 19 18 17 1 0 45 35 1159

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 26 36 18 13 6 1 0 63 19 145
2019 Régulateurs fédéraux 14 34 24 7 22 0 0 48 28 80
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 27 18 21 19 0 0 42 40 2056
2019 Communications ou affaires publiques 31 29 16 21 4 0 0 60 24 88
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 33 14 8 5 0 0 73 13 61
2019 Sécurité 21 30 18 15 16 0 0 52 31 750
2019 Sciences et technologie 27 31 23 12 7 1 0 58 19 120
2019 Services juridiques 17 27 14 25 17 0 0 44 42 75
2019 Administration et opérations 28 32 18 14 8 0 0 60 22 971
2019 Ressources humaines 34 33 15 10 7 0 0 68 17 482
2019 Gestion financière 33 36 14 13 3 2 0 70 16 226
2019 Approvisionnement 16 30 27 20 7 0 0 46 27 51
2019 Gestion des biens immobiliers 30 28 23 11 8 0 0 58 18 85
2019 Gestion du matériel 26 30 27 9 8 0 0 56 17 33
2019 Gestion de l'information 31 26 13 15 16 0 0 57 30 76
2019 Technologie de l'information 26 29 20 13 12 0 0 55 25 410
2019 Vérification interne 54 26 7 9 0 2 0 83 10 32
2019 Sciences des données 38 31 10 13 7 1 0 70 20 56
2019 Politiques 20 31 16 23 10 0 0 51 33 247
2019 Gestion de projets 14 33 19 20 13 0 0 47 33 182
2019 Autres services au public 19 29 20 13 19 0 0 48 32 226
2019 Aucune de ces réponses 19 27 17 17 19 0 0 46 37 580
2018 Service à la clientèle 17 24 23 14 22 1 0 42 36 144
2018 Régulateurs fédéraux 12 17 27 18 26 0 0 29 44 91
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 28 19 22 21 0 0 38 43 1922
2018 Communications ou affaires publiques 25 35 21 11 7 1 0 60 19 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 19 18 11 8 2 0 62 20 49
2018 Sécurité 15 26 21 21 17 0 0 41 38 659
2018 Sciences et technologie 12 31 15 23 18 1 0 44 41 105
2018 Services juridiques 15 30 14 27 14 0 0 45 41 67
2018 Administration et opérations 22 32 19 14 13 0 0 54 27 841
2018 Ressources humaines 24 36 19 14 8 0 0 59 22 366
2018 Gestion financière 26 34 20 8 10 2 0 61 18 180
2018 Approvisionnement 15 29 15 23 18 0 0 44 41 34
2018 Gestion des biens immobiliers 20 19 20 19 21 0 0 40 40 42
2018 Gestion du matériel 19 35 23 12 11 0 0 54 23 34
2018 Gestion de l'information 23 18 24 26 11 0 0 40 36 58
2018 Technologie de l'information 10 30 21 19 19 1 0 40 39 309
2018 Vérification interne 38 23 14 5 17 3 0 63 23 31
2018 Évaluation 34 36 13 11 5 0 0 71 16 16
2018 Sciences des données 13 35 25 21 5 0 0 49 26 24
2018 Politiques 14 26 20 19 22 0 0 40 41 207
2018 Gestion de projets 11 26 25 25 13 0 0 37 38 142
2018 Autres services au public 19 29 21 16 14 1 0 49 30 197
2018 Aucune de ces réponses 12 27 20 20 21 0 0 39 41 521
2017 Service à la clientèle 11 34 23 15 15 1 0 46 31 155
2017 Régulateurs fédéraux 18 27 14 13 27 0 0 46 40 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 24 18 23 24 0 0 35 47 2145
2017 Communications ou affaires publiques 29 39 10 11 9 3 0 69 21 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 32 20 11 7 2 0 62 18 47
2017 Sécurité 14 26 17 19 23 1 0 40 42 772
2017 Sciences et technologie 9 33 24 16 18 0 0 42 34 122
2017 Services juridiques 23 22 11 22 17 4 0 48 41 47
2017 Administration et opérations 19 32 18 17 14 1 0 51 31 942
2017 Ressources humaines 24 32 19 15 9 0 0 56 24 430
2017 Gestion financière 21 28 21 16 14 0 0 49 30 154
2017 Approvisionnement 29 33 21 8 5 3 0 64 14 34
2017 Gestion des biens immobiliers 15 26 23 24 12 0 0 41 36 41
2017 Gestion du matériel 13 59 21 0 8 0 0 71 8 24
2017 Gestion de l'information 13 30 17 30 10 0 0 44 39 62
2017 Technologie de l'information 14 26 17 19 22 0 0 41 42 380
2017 Vérification interne 37 45 8 3 6 0 0 82 10 25
2017 Évaluation 7 27 30 15 21 0 0 34 36 13
2017 Sciences des données 36 25 19 21 0 0 0 61 21 29
2017 Politiques 10 26 18 25 21 0 0 35 47 264
2017 Gestion de projets 7 22 24 21 25 1 0 30 46 163
2017 Autres services au public 15 23 19 19 23 1 0 38 43 248
2017 Aucune de ces réponses 14 28 18 20 19 1 0 42 40 800
2014 Service à la clientèle 19 35 19 12 15 1 0 54 27 193
2014 Régulateurs fédéraux 16 30 13 20 20 0 1 46 40 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 29 17 22 21 0 0 40 43 3078
2014 Communications ou affaires publiques 20 37 14 17 11 1 0 57 29 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 41 12 4 6 0 0 78 10 49
2014 Sécurité 16 31 16 19 17 0 0 48 36 992
2014 Sciences et technologie 21 39 22 14 4 0 0 60 18 161
2014 Services juridiques 24 39 15 5 17 0 0 63 22 65
2014 Administration et opérations 22 34 19 14 10 0 0 57 24 1221
2014 Ressources humaines 19 34 20 15 12 0 0 53 27 480
2014 Gestion financière 18 33 20 16 11 1 1 52 28 236
2014 Approvisionnement 16 24 26 24 11 0 0 39 35 38
2014 Gestion des biens immobiliers 18 31 22 14 15 0 0 50 28 67
2014 Gestion du matériel 30 40 16 8 5 0 0 70 14 37
2014 Gestion de l'information 22 26 19 20 13 0 0 48 33 88
2014 Technologie de l'information 21 32 20 16 10 0 0 53 26 544
2014 Vérification interne 15 36 28 10 11 0 0 51 21 30
2014 Évaluation 3 21 31 20 25 0 0 24 45 36
2014 Autres services au public 13 31 18 18 20 0 0 45 38 407
2014 Aucune de ces réponses 14 30 18 20 17 0 0 44 38 1158

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 25 31 14 12 15 3 0 58 28 145
2019 Régulateurs fédéraux 24 26 18 12 17 3 0 52 30 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 23 17 19 19 3 1 43 39 2063
2019 Communications ou affaires publiques 29 22 20 16 6 8 0 55 23 89
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 34 20 10 8 6 2 58 20 62
2019 Sécurité 24 27 16 14 15 3 1 53 30 755
2019 Sciences et technologie 32 27 13 14 10 3 1 62 25 122
2019 Services juridiques 23 15 13 22 24 3 0 39 47 75
2019 Administration et opérations 26 25 20 15 11 4 1 53 26 974
2019 Ressources humaines 34 26 15 11 11 2 0 62 23 482
2019 Gestion financière 30 27 18 16 8 1 0 58 24 224
2019 Approvisionnement 22 24 29 8 15 2 0 47 23 51
2019 Gestion des biens immobiliers 25 16 24 16 16 3 0 42 33 85
2019 Gestion du matériel 28 18 24 20 7 3 0 48 28 33
2019 Gestion de l'information 30 22 14 15 16 4 0 53 33 78
2019 Technologie de l'information 26 26 20 12 12 4 0 54 26 414
2019 Vérification interne 38 29 12 2 9 7 2 73 13 32
2019 Sciences des données 28 25 24 15 8 1 0 53 23 56
2019 Politiques 23 25 19 19 11 3 0 49 31 247
2019 Gestion de projets 16 27 21 19 13 3 1 45 33 184
2019 Autres services au public 22 17 22 17 19 3 0 41 37 224
2019 Aucune de ces réponses 23 21 17 17 19 3 0 45 37 588
2018 Service à la clientèle 16 22 25 13 23 1 0 39 36 144
2018 Régulateurs fédéraux 12 15 18 31 21 3 0 28 54 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 22 21 20 19 2 0 39 40 1929
2018 Communications ou affaires publiques 33 18 17 21 9 2 0 51 31 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 15 17 21 15 2 0 46 37 49
2018 Sécurité 17 24 20 17 19 3 0 43 37 664
2018 Sciences et technologie 18 23 21 13 23 2 0 42 36 106
2018 Services juridiques 17 24 15 24 16 3 2 42 42 67
2018 Administration et opérations 25 23 19 17 14 3 0 49 32 850
2018 Ressources humaines 27 27 16 14 14 2 0 55 28 363
2018 Gestion financière 26 20 19 17 14 2 0 48 32 180
2018 Approvisionnement 15 20 27 17 20 0 0 36 38 34
2018 Gestion des biens immobiliers 23 12 10 19 33 2 0 36 54 43
2018 Gestion du matériel 16 35 22 12 15 0 0 51 27 33
2018 Gestion de l'information 20 15 31 10 20 4 0 37 31 59
2018 Technologie de l'information 14 22 25 20 17 1 0 36 38 310
2018 Vérification interne 30 20 23 10 17 0 0 51 26 32
2018 Évaluation 32 18 34 0 16 0 0 50 16 16
2018 Sciences des données 13 30 27 24 5 0 0 43 29 24
2018 Politiques 18 18 16 20 25 3 0 37 46 209
2018 Gestion de projets 15 19 24 21 17 3 0 36 39 142
2018 Autres services au public 22 23 20 18 13 4 1 47 32 198
2018 Aucune de ces réponses 16 22 21 15 21 3 1 40 38 524
2017 Service à la clientèle 21 21 19 12 20 5 0 45 34 154
2017 Régulateurs fédéraux 14 27 12 21 22 3 0 43 45 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 22 19 18 23 5 0 37 43 2145
2017 Communications ou affaires publiques 26 32 14 11 12 5 0 61 24 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 28 24 11 16 0 0 50 27 47
2017 Sécurité 18 22 18 16 22 4 0 42 39 773
2017 Sciences et technologie 12 27 18 17 21 5 0 41 40 122
2017 Services juridiques 23 19 9 19 18 11 0 48 42 47
2017 Administration et opérations 22 22 17 16 19 5 0 46 36 942
2017 Ressources humaines 24 24 18 18 12 4 0 50 31 430
2017 Gestion financière 19 19 19 19 21 3 0 40 41 154
2017 Approvisionnement 30 13 31 14 3 6 4 47 19 34
2017 Gestion des biens immobiliers 18 19 10 16 32 4 0 39 51 41
2017 Gestion du matériel 29 33 21 0 16 0 0 63 16 24
2017 Gestion de l'information 11 16 27 24 19 2 2 28 44 62
2017 Technologie de l'information 17 24 17 16 22 5 0 43 39 377
2017 Vérification interne 36 34 20 3 6 0 0 70 10 25
2017 Évaluation 0 6 23 26 28 17 0 7 65 14
2017 Sciences des données 25 31 16 24 4 0 0 56 28 29
2017 Politiques 11 23 14 22 26 2 1 35 50 263
2017 Gestion de projets 10 19 20 20 28 2 1 30 49 164
2017 Autres services au public 15 22 18 18 21 6 0 40 41 250
2017 Aucune de ces réponses 16 23 18 17 20 5 1 41 40 801
2014 Service à la clientèle 21 25 21 13 17 3 0 47 31 193
2014 Régulateurs fédéraux 21 24 14 18 18 3 1 48 38 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 23 19 18 20 4 0 42 39 3080
2014 Communications ou affaires publiques 22 20 18 17 17 6 0 44 37 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 27 25 10 6 2 0 58 17 49
2014 Sécurité 20 24 20 15 17 4 1 45 34 993
2014 Sciences et technologie 21 30 22 16 7 4 1 53 23 161
2014 Services juridiques 24 35 17 10 12 2 0 60 23 65
2014 Administration et opérations 22 27 19 15 12 4 0 52 28 1222
2014 Ressources humaines 24 20 17 19 15 4 1 47 36 480
2014 Gestion financière 20 21 20 18 16 5 0 43 36 236
2014 Approvisionnement 24 13 29 18 13 3 0 38 33 38
2014 Gestion des biens immobiliers 14 19 23 10 23 11 0 37 38 67
2014 Gestion du matériel 33 19 30 8 11 0 0 51 19 37
2014 Gestion de l'information 22 24 24 14 15 1 0 46 30 87
2014 Technologie de l'information 23 24 19 16 14 4 0 50 31 544
2014 Vérification interne 21 37 15 7 14 6 0 62 22 30
2014 Évaluation 6 19 20 31 25 0 0 25 55 36
2014 Autres services au public 18 23 19 15 19 4 1 44 36 407
2014 Aucune de ces réponses 18 24 19 16 18 4 1 44 36 1158
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Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Pas certain(e)
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 35 34 31 145
2019 Régulateurs fédéraux 20 45 35 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 38 36 2063
2019 Communications ou affaires publiques 24 28 48 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 28 35 62
2019 Sécurité 25 42 33 756
2019 Sciences et technologie 30 31 39 121
2019 Services juridiques 28 24 48 75
2019 Administration et opérations 32 32 36 975
2019 Ressources humaines 38 31 31 484
2019 Gestion financière 37 33 31 229
2019 Approvisionnement 36 18 46 51
2019 Gestion des biens immobiliers 42 13 45 85
2019 Gestion du matériel 33 32 34 33
2019 Gestion de l'information 27 29 43 78
2019 Technologie de l'information 28 29 42 413
2019 Vérification interne 34 21 45 32
2019 Sciences des données 31 32 37 55
2019 Politiques 37 27 36 247
2019 Gestion de projets 38 26 35 184
2019 Autres services au public 26 37 37 226
2019 Aucune de ces réponses 30 32 39 589
2018 Service à la clientèle 36 38 26 143
2018 Régulateurs fédéraux 28 35 37 93
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 40 36 1948
2018 Communications ou affaires publiques 38 28 34 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 34 32 49
2018 Sécurité 25 41 35 665
2018 Sciences et technologie 26 30 44 106
2018 Services juridiques 37 32 31 67
2018 Administration et opérations 34 30 37 851
2018 Ressources humaines 33 33 34 368
2018 Gestion financière 37 32 31 182
2018 Approvisionnement 48 14 38 35
2018 Gestion des biens immobiliers 43 17 39 43
2018 Gestion du matériel 28 18 53 35
2018 Gestion de l'information 28 22 51 59
2018 Technologie de l'information 34 27 39 311
2018 Vérification interne 33 25 42 32
2018 Évaluation 42 16 42 16
2018 Sciences des données 41 22 37 26
2018 Politiques 41 23 36 210
2018 Gestion de projets 34 21 45 142
2018 Autres services au public 21 43 36 197
2018 Aucune de ces réponses 26 35 39 528
2017 Service à la clientèle 36 36 28 155
2017 Régulateurs fédéraux 20 40 39 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 38 37 2144
2017 Communications ou affaires publiques 33 28 38 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 30 42 47
2017 Sécurité 25 42 33 774
2017 Sciences et technologie 30 30 40 122
2017 Services juridiques 28 23 50 47
2017 Administration et opérations 34 31 35 941
2017 Ressources humaines 35 28 36 431
2017 Gestion financière 46 25 29 154
2017 Approvisionnement 23 26 51 34
2017 Gestion des biens immobiliers 39 28 33 41
2017 Gestion du matériel 21 29 50 24
2017 Gestion de l'information 44 17 39 62
2017 Technologie de l'information 35 25 40 380
2017 Vérification interne 32 44 25 25
2017 Évaluation 34 7 60 14
2017 Sciences des données 21 26 53 29
2017 Politiques 45 20 35 264
2017 Gestion de projets 47 19 35 164
2017 Autres services au public 17 43 40 250
2017 Aucune de ces réponses 25 37 38 798
2014 Service à la clientèle 33 33 34 193
2014 Régulateurs fédéraux 25 40 34 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 41 36 3079
2014 Communications ou affaires publiques 33 24 43 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 30 43 49
2014 Sécurité 24 44 32 993
2014 Sciences et technologie 26 34 40 161
2014 Services juridiques 19 41 39 65
2014 Administration et opérations 32 31 36 1220
2014 Ressources humaines 40 25 35 480
2014 Gestion financière 43 22 35 236
2014 Approvisionnement 40 23 37 38
2014 Gestion des biens immobiliers 48 17 35 67
2014 Gestion du matériel 32 47 22 37
2014 Gestion de l'information 33 31 36 88
2014 Technologie de l'information 30 30 40 544
2014 Vérification interne 37 28 36 30
2014 Évaluation 58 9 33 36
2014 Autres services au public 22 42 37 407
2014 Aucune de ces réponses 29 35 37 1156

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)		 Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 15 26 13 6 36 3 48
2019 Régulateurs fédéraux 31 19 40 6 0 3 17
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 31 27 10 6 5 520
2019 Communications ou affaires publiques 8 24 34 12 22 0 21
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 16 25 0 41 10 22
2019 Sécurité 13 32 19 9 20 7 189
2019 Sciences et technologie 22 16 26 7 23 6 32
2019 Services juridiques 10 29 57 0 0 5 21
2019 Administration et opérations 15 33 27 4 15 6 318
2019 Ressources humaines 15 31 31 4 13 6 169
2019 Gestion financière 10 31 40 1 12 6 84
2019 Approvisionnement 5 16 57 0 17 5 17
2019 Gestion des biens immobiliers 13 30 37 0 20 0 33
2019 Gestion du matériel 20 45 24 0 0 10 11
2019 Gestion de l'information 21 28 32 0 17 3 19
2019 Technologie de l'information 18 24 38 2 13 4 111
2019 Vérification interne 7 22 15 7 42 7 10
2019 Sciences des données 0 24 21 0 48 7 16
2019 Politiques 19 33 34 4 8 1 94
2019 Gestion de projets 16 31 37 3 6 7 72
2019 Autres services au public 23 28 28 7 14 2 58
2019 Aucune de ces réponses 17 30 26 7 12 8 172
2018 Service à la clientèle 13 26 33 12 5 10 51
2018 Régulateurs fédéraux 4 37 47 12 0 0 26
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 34 28 9 4 4 461
2018 Communications ou affaires publiques 5 27 46 0 16 6 33
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 36 34 0 17 0 18
2018 Sécurité 16 35 29 10 6 4 167
2018 Sciences et technologie 30 9 42 11 2 5 28
2018 Services juridiques 20 36 33 0 7 4 25
2018 Administration et opérations 18 32 31 3 9 6 287
2018 Ressources humaines 11 28 39 4 12 5 119
2018 Gestion financière 21 20 44 7 0 7 66
2018 Approvisionnement 6 17 71 0 0 6 17
2018 Gestion des biens immobiliers 11 18 60 5 0 5 18
2018 Gestion du matériel 0 10 79 0 10 0 10
2018 Gestion de l'information 25 19 49 0 7 0 16
2018 Technologie de l'information 21 16 58 1 1 3 104
2018 Vérification interne 12 19 60 0 0 9 11
2018 Sciences des données 11 16 55 11 0 7 11
2018 Politiques 16 24 51 4 3 3 91
2018 Gestion de projets 15 35 42 2 2 4 51
2018 Autres services au public 17 34 18 13 10 7 40
2018 Aucune de ces réponses 16 36 27 8 6 7 141
2017 Service à la clientèle 22 25 28 10 4 11 57
2017 Régulateurs fédéraux 11 13 51 13 11 0 23
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 27 30 14 4 6 518
2017 Communications ou affaires publiques 8 16 56 4 16 0 24
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 15 76 9 0 0 13
2017 Sécurité 14 24 37 13 4 7 196
2017 Sciences et technologie 8 4 78 2 4 5 34
2017 Services juridiques 23 6 39 0 19 12 13
2017 Administration et opérations 19 26 33 7 10 6 322
2017 Ressources humaines 14 32 35 5 8 7 150
2017 Gestion financière 11 22 52 2 2 11 71
2017 Gestion des biens immobiliers 19 6 53 6 9 6 16
2017 Gestion de l'information 23 15 51 0 9 3 27
2017 Technologie de l'information 15 19 53 5 3 6 135
2017 Politiques 12 22 56 4 3 4 123
2017 Gestion de projets 4 30 57 8 0 1 77
2017 Autres services au public 12 38 19 17 8 7 42
2017 Aucune de ces réponses 20 24 32 9 7 8 203
2014 Service à la clientèle 24 21 36 9 9999 11 65
2014 Régulateurs fédéraux 30 28 27 9 9999 6 48
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 39 26 11 9999 9 697
2014 Communications ou affaires publiques 7 23 53 2 9999 15 40
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 46 31 8 9999 8 13
2014 Sécurité 10 45 30 9 9999 5 247
2014 Sciences et technologie 18 41 31 7 9999 3 41
2014 Services juridiques 16 32 16 13 9999 23 12
2014 Administration et opérations 14 41 25 10 9999 10 398
2014 Ressources humaines 11 35 46 4 9999 4 192
2014 Gestion financière 11 21 54 5 9999 8 104
2014 Approvisionnement 20 14 60 0 9999 6 15
2014 Gestion des biens immobiliers 18 10 57 6 9999 9 32
2014 Gestion du matériel 8 24 43 8 9999 18 12
2014 Gestion de l'information 20 32 37 7 9999 4 29
2014 Technologie de l'information 7 32 47 8 9999 5 163
2014 Vérification interne 17 29 28 0 9999 26 11
2014 Évaluation 10 28 50 8 9999 4 22
2014 Autres services au public 15 46 21 7 9999 10 89
2014 Aucune de ces réponses 11 42 31 8 9999 8 339
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Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 33 36 17 7 3 1 3 72 10 145
2019 Régulateurs fédéraux 47 48 2 0 1 0 2 96 1 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 47 7 4 2 0 1 87 6 2057
2019 Communications ou affaires publiques 31 43 5 13 1 2 4 79 15 89
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 52 10 6 3 0 0 81 9 62
2019 Sécurité 33 45 8 7 3 1 2 81 11 750
2019 Sciences et technologie 41 37 11 6 3 0 2 80 9 122
2019 Services juridiques 40 47 7 4 1 1 0 88 5 75
2019 Administration et opérations 34 47 9 4 2 1 2 84 7 971
2019 Ressources humaines 42 37 7 5 3 1 5 85 8 481
2019 Gestion financière 36 43 8 5 3 3 2 83 8 225
2019 Approvisionnement 25 35 21 18 0 0 0 61 18 51
2019 Gestion des biens immobiliers 27 59 9 3 0 1 1 88 3 84
2019 Gestion du matériel 28 49 13 7 3 0 0 77 10 33
2019 Gestion de l'information 28 51 7 6 2 3 2 84 9 78
2019 Technologie de l'information 35 48 10 4 1 1 1 84 5 411
2019 Vérification interne 40 38 2 10 0 7 2 87 11 32
2019 Sciences des données 45 35 8 10 2 0 1 81 12 56
2019 Politiques 37 50 4 4 3 1 1 88 7 246
2019 Gestion de projets 41 46 6 3 1 0 2 90 4 184
2019 Autres services au public 31 49 12 4 0 0 3 84 4 225
2019 Aucune de ces réponses 32 48 8 6 3 1 2 82 9 585

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 38 34 17 4 1 3 2 76 6 144
2019 Régulateurs fédéraux 42 34 9 4 8 1 2 79 12 81
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 33 12 11 8 2 1 68 19 2054
2019 Communications ou affaires publiques 45 32 10 4 1 3 4 83 6 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 28 7 1 0 11 0 90 2 62
2019 Sécurité 34 37 11 6 6 3 3 75 13 755
2019 Sciences et technologie 62 20 10 1 1 6 1 87 2 122
2019 Services juridiques 33 46 8 7 3 4 0 82 10 74
2019 Administration et opérations 50 30 9 3 2 3 3 85 6 969
2019 Ressources humaines 56 26 5 2 1 5 5 91 3 481
2019 Gestion financière 56 20 12 2 2 6 2 82 4 228
2019 Approvisionnement 39 29 16 5 0 11 0 77 6 51
2019 Gestion des biens immobiliers 45 39 10 3 0 2 1 87 3 83
2019 Gestion du matériel 30 42 20 2 0 7 0 77 2 33
2019 Gestion de l'information 44 30 4 6 4 8 2 83 12 78
2019 Technologie de l'information 51 33 8 1 2 3 1 88 3 411
2019 Vérification interne 61 19 0 2 0 14 2 97 3 32
2019 Sciences des données 68 17 3 4 2 4 1 90 7 55
2019 Politiques 53 29 5 6 2 3 1 86 9 246
2019 Gestion de projets 56 27 11 1 1 2 2 86 3 184
2019 Autres services au public 35 29 14 8 5 5 4 71 14 226
2019 Aucune de ces réponses 37 32 10 7 8 4 2 74 15 588
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 58. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 13 87 145
2019 Régulateurs fédéraux 24 76 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 75 2064
2019 Communications ou affaires publiques 16 84 89
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 87 62
2019 Sécurité 20 80 752
2019 Sciences et technologie 8 92 122
2019 Services juridiques 25 75 74
2019 Administration et opérations 16 84 976
2019 Ressources humaines 11 89 482
2019 Gestion financière 10 90 229
2019 Approvisionnement 18 82 51
2019 Gestion des biens immobiliers 19 81 85
2019 Gestion du matériel 13 87 33
2019 Gestion de l'information 19 81 78
2019 Technologie de l'information 11 89 411
2019 Sciences des données 9 91 56
2019 Politiques 14 86 245
2019 Gestion de projets 14 86 182
2019 Autres services au public 20 80 225
2019 Aucune de ces réponses 22 78 588
2018 Service à la clientèle 25 75 144
2018 Régulateurs fédéraux 30 70 93
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 74 1940
2018 Communications ou affaires publiques 24 76 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 84 49
2018 Sécurité 25 75 668
2018 Sciences et technologie 16 84 105
2018 Services juridiques 32 68 67
2018 Administration et opérations 17 83 851
2018 Ressources humaines 12 88 370
2018 Gestion financière 17 83 180
2018 Approvisionnement 21 79 34
2018 Gestion des biens immobiliers 16 84 43
2018 Gestion du matériel 13 87 34
2018 Gestion de l'information 18 82 59
2018 Technologie de l'information 16 84 311
2018 Vérification interne 25 75 32
2018 Évaluation 34 66 16
2018 Politiques 18 82 209
2018 Gestion de projets 14 86 141
2018 Autres services au public 27 73 199
2018 Aucune de ces réponses 24 76 527

Question 59a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 59 41 20
2019 Régulateurs fédéraux 74 26 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 43 509
2019 Communications ou affaires publiques 46 54 15
2019 Sécurité 64 36 151
2019 Sciences et technologie 44 56 12
2019 Services juridiques 42 58 19
2019 Administration et opérations 60 40 157
2019 Ressources humaines 61 39 54
2019 Gestion financière 44 56 24
2019 Gestion des biens immobiliers 28 72 17
2019 Gestion de l'information 53 47 15
2019 Technologie de l'information 72 28 45
2019 Politiques 42 58 33
2019 Gestion de projets 31 69 27
2019 Autres services au public 60 40 44
2019 Aucune de ces réponses 53 47 124
2018 Service à la clientèle 52 48 37
2018 Régulateurs fédéraux 47 53 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 46 507
2018 Communications ou affaires publiques 58 42 19
2018 Sécurité 60 40 163
2018 Sciences et technologie 54 46 16
2018 Services juridiques 60 40 21
2018 Administration et opérations 55 45 146
2018 Ressources humaines 59 41 44
2018 Gestion financière 53 47 28
2018 Technologie de l'information 56 44 48
2018 Politiques 45 55 37
2018 Gestion de projets 31 69 20
2018 Autres services au public 54 46 54
2018 Aucune de ces réponses 45 55 125

Question 59b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 55 45 20
2019 Régulateurs fédéraux 71 29 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 68 32 509
2019 Sécurité 58 42 151
2019 Services juridiques 63 37 19
2019 Administration et opérations 55 45 157
2019 Ressources humaines 60 40 54
2019 Gestion financière 72 28 24
2019 Gestion des biens immobiliers 67 33 17
2019 Gestion de l'information 66 34 15
2019 Technologie de l'information 58 42 45
2019 Politiques 69 31 33
2019 Gestion de projets 65 35 27
2019 Autres services au public 65 35 44
2019 Aucune de ces réponses 74 26 124
2018 Service à la clientèle 61 39 37
2018 Régulateurs fédéraux 81 19 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 70 30 507
2018 Communications ou affaires publiques 52 48 19
2018 Sécurité 67 33 163
2018 Sciences et technologie 51 49 16
2018 Services juridiques 57 43 21
2018 Administration et opérations 68 32 146
2018 Ressources humaines 64 36 44
2018 Gestion financière 67 33 28
2018 Technologie de l'information 58 42 48
2018 Politiques 78 22 37
2018 Gestion de projets 72 28 20
2018 Autres services au public 56 44 54
2018 Aucune de ces réponses 71 29 125

Question 59c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 93 509
2019 Sécurité 5 95 151
2019 Sciences et technologie 0 100 12
2019 Administration et opérations 12 88 157
2019 Ressources humaines 11 89 54
2019 Gestion de l'information 0 100 15
2019 Politiques 16 84 33
2019 Autres services au public 13 87 44
2019 Aucune de ces réponses 11 89 124
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 92 507
2018 Sécurité 7 93 163
2018 Administration et opérations 13 87 146
2018 Gestion de l'information 0 100 10
2018 Technologie de l'information 15 85 48
2018 Aucune de ces réponses 9 91 125

Question 59d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 0 100 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 93 509
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 15
2019 Sécurité 5 95 151
2019 Sciences et technologie 0 100 12
2019 Services juridiques 0 100 19
2019 Gestion financière 0 100 24
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 17
2019 Gestion de l'information 0 100 15
2019 Technologie de l'information 0 100 45
2019 Politiques 0 100 33
2019 Gestion de projets 0 100 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 93 507
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 19
2018 Sécurité 9 91 163
2018 Sciences et technologie 0 100 16
2018 Gestion financière 0 100 28
2018 Gestion de l'information 0 100 10
2018 Politiques 0 100 37
2018 Gestion de projets 0 100 20
2018 Aucune de ces réponses 5 95 125

Question 59e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d'autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 20
2019 Régulateurs fédéraux 0 100 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 97 509
2019 Sécurité 7 93 151
2019 Sciences et technologie 0 100 12
2019 Services juridiques 0 100 19
2019 Administration et opérations 4 96 157
2019 Aucune de ces réponses 4 96 124
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 96 507
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 19
2018 Sécurité 5 95 163
2018 Sciences et technologie 0 100 16
2018 Gestion de l'information 0 100 10
2018 Gestion de projets 0 100 20
2018 Aucune de ces réponses 4 96 125

Question 59f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 75 509
2019 Sécurité 21 79 151
2019 Sciences et technologie 0 100 12
2019 Administration et opérations 6 94 157
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 17
2019 Gestion de l'information 0 100 15
2019 Politiques 0 100 33
2019 Autres services au public 17 83 44
2019 Aucune de ces réponses 19 81 124
2018 Service à la clientèle 14 86 37
2018 Régulateurs fédéraux 23 77 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 74 507
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 19
2018 Sécurité 26 74 163
2018 Sciences et technologie 0 100 16
2018 Administration et opérations 12 88 146
2018 Ressources humaines 0 100 44
2018 Gestion de projets 0 100 20
2018 Autres services au public 23 77 54
2018 Aucune de ces réponses 19 81 125

Question 59g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 20
2019 Régulateurs fédéraux 0 100 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 96 509
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 15
2019 Sciences et technologie 0 100 12
2019 Services juridiques 0 100 19
2019 Gestion de l'information 0 100 15
2018 Service à la clientèle 0 100 37
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 98 507
2018 Aucune de ces réponses 5 95 125

Question 60a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 33 67 20
2019 Régulateurs fédéraux 24 76 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 53 508
2019 Communications ou affaires publiques 52 48 15
2019 Sécurité 39 61 150
2019 Sciences et technologie 51 49 12
2019 Services juridiques 47 53 19
2019 Administration et opérations 35 65 155
2019 Ressources humaines 36 64 53
2019 Gestion financière 28 72 24
2019 Gestion de l'information 43 57 15
2019 Technologie de l'information 41 59 44
2019 Politiques 35 65 33
2019 Gestion de projets 18 82 27
2019 Autres services au public 39 61 44
2019 Aucune de ces réponses 44 56 123
2018 Service à la clientèle 26 74 37
2018 Régulateurs fédéraux 49 51 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 54 505
2018 Communications ou affaires publiques 27 73 19
2018 Sécurité 40 60 164
2018 Services juridiques 32 68 22
2018 Administration et opérations 40 60 145
2018 Ressources humaines 35 65 44
2018 Gestion financière 40 60 29
2018 Technologie de l'information 39 61 48
2018 Politiques 38 62 38
2018 Gestion de projets 35 65 20
2018 Autres services au public 35 65 54
2018 Aucune de ces réponses 48 52 125

Question 60b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 26 74 20
2019 Régulateurs fédéraux 31 69 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 61 508
2019 Communications ou affaires publiques 40 60 15
2019 Sécurité 32 68 150
2019 Sciences et technologie 39 61 12
2019 Services juridiques 32 68 19
2019 Administration et opérations 30 70 155
2019 Ressources humaines 32 68 53
2019 Gestion financière 37 63 24
2019 Gestion des biens immobiliers 28 72 17
2019 Technologie de l'information 31 69 44
2019 Politiques 47 53 33
2019 Gestion de projets 47 53 27
2019 Autres services au public 41 59 44
2019 Aucune de ces réponses 45 55 123
2018 Service à la clientèle 31 69 37
2018 Régulateurs fédéraux 30 70 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 59 505
2018 Communications ou affaires publiques 46 54 19
2018 Sécurité 39 61 164
2018 Administration et opérations 34 66 145
2018 Ressources humaines 36 64 44
2018 Gestion financière 40 60 29
2018 Technologie de l'information 38 62 48
2018 Politiques 53 47 38
2018 Gestion de projets 24 76 20
2018 Autres services au public 27 73 54
2018 Aucune de ces réponses 42 58 125

Question 60c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 61 39 20
2019 Régulateurs fédéraux 60 40 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 48 508
2019 Communications ou affaires publiques 64 36 15
2019 Sécurité 48 52 150
2019 Sciences et technologie 58 42 12
2019 Services juridiques 47 53 19
2019 Administration et opérations 53 47 155
2019 Ressources humaines 60 40 53
2019 Gestion financière 50 50 24
2019 Gestion des biens immobiliers 55 45 17
2019 Technologie de l'information 33 67 44
2019 Politiques 55 45 33
2019 Gestion de projets 51 49 27
2019 Autres services au public 67 33 44
2019 Aucune de ces réponses 57 43 123
2018 Service à la clientèle 49 51 37
2018 Régulateurs fédéraux 51 49 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 50 505
2018 Communications ou affaires publiques 50 50 19
2018 Sécurité 45 55 164
2018 Sciences et technologie 31 69 16
2018 Services juridiques 51 49 22
2018 Administration et opérations 49 51 145
2018 Ressources humaines 53 47 44
2018 Gestion financière 52 48 29
2018 Technologie de l'information 49 51 48
2018 Politiques 61 39 38
2018 Gestion de projets 49 51 20
2018 Autres services au public 46 54 54
2018 Aucune de ces réponses 58 42 125

Question 60d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 54 46 20
2019 Régulateurs fédéraux 42 58 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 54 508
2019 Communications ou affaires publiques 32 68 15
2019 Sécurité 37 63 150
2019 Sciences et technologie 46 54 12
2019 Services juridiques 47 53 19
2019 Administration et opérations 41 59 155
2019 Ressources humaines 42 58 53
2019 Gestion financière 40 60 24
2019 Gestion des biens immobiliers 51 49 17
2019 Gestion de l'information 69 31 15
2019 Technologie de l'information 29 71 44
2019 Politiques 57 43 33
2019 Gestion de projets 49 51 27
2019 Autres services au public 44 56 44
2019 Aucune de ces réponses 42 58 123
2018 Service à la clientèle 42 58 37
2018 Régulateurs fédéraux 45 55 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 57 505
2018 Communications ou affaires publiques 66 34 19
2018 Sécurité 47 53 164
2018 Sciences et technologie 28 72 16
2018 Services juridiques 41 59 22
2018 Administration et opérations 40 60 145
2018 Ressources humaines 43 57 44
2018 Gestion financière 47 53 29
2018 Technologie de l'information 38 62 48
2018 Politiques 41 59 38
2018 Gestion de projets 25 75 20
2018 Autres services au public 40 60 54
2018 Aucune de ces réponses 40 60 125

Question 60e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 44 56 20
2019 Régulateurs fédéraux 42 58 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 64 508
2019 Communications ou affaires publiques 46 54 15
2019 Sécurité 30 70 150
2019 Sciences et technologie 42 58 12
2019 Services juridiques 47 53 19
2019 Administration et opérations 29 71 155
2019 Ressources humaines 25 75 53
2019 Gestion financière 31 69 24
2019 Gestion des biens immobiliers 39 61 17
2019 Gestion de l'information 38 62 15
2019 Technologie de l'information 32 68 44
2019 Politiques 38 62 33
2019 Gestion de projets 45 55 27
2019 Autres services au public 27 73 44
2019 Aucune de ces réponses 34 66 123
2018 Service à la clientèle 35 65 37
2018 Régulateurs fédéraux 27 73 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 62 505
2018 Communications ou affaires publiques 52 48 19
2018 Sécurité 28 72 164
2018 Sciences et technologie 47 53 16
2018 Services juridiques 36 64 22
2018 Administration et opérations 37 63 145
2018 Ressources humaines 29 71 44
2018 Gestion financière 38 62 29
2018 Technologie de l'information 36 64 48
2018 Politiques 34 66 38
2018 Gestion de projets 25 75 20
2018 Autres services au public 31 69 54
2018 Aucune de ces réponses 37 63 125

Question 60f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 56 44 20
2019 Régulateurs fédéraux 58 42 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 43 508
2019 Communications ou affaires publiques 62 38 15
2019 Sécurité 60 40 150
2019 Services juridiques 37 63 19
2019 Administration et opérations 53 47 155
2019 Ressources humaines 67 33 53
2019 Gestion financière 37 63 24
2019 Gestion des biens immobiliers 51 49 17
2019 Gestion de l'information 58 42 15
2019 Technologie de l'information 43 57 44
2019 Politiques 46 54 33
2019 Gestion de projets 44 56 27
2019 Autres services au public 51 49 44
2019 Aucune de ces réponses 49 51 123
2018 Service à la clientèle 55 45 37
2018 Régulateurs fédéraux 61 39 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 59 41 505
2018 Communications ou affaires publiques 65 35 19
2018 Sécurité 63 37 164
2018 Sciences et technologie 48 52 16
2018 Services juridiques 67 33 22
2018 Administration et opérations 47 53 145
2018 Ressources humaines 43 57 44
2018 Gestion financière 39 61 29
2018 Technologie de l'information 45 55 48
2018 Politiques 43 57 38
2018 Gestion de projets 39 61 20
2018 Autres services au public 59 41 54
2018 Aucune de ces réponses 54 46 125

Question 60g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 42 58 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 57 508
2019 Sécurité 45 55 150
2019 Services juridiques 37 63 19
2019 Administration et opérations 41 59 155
2019 Ressources humaines 44 56 53
2019 Gestion financière 31 69 24
2019 Gestion de l'information 47 53 15
2019 Technologie de l'information 18 82 44
2019 Politiques 40 60 33
2019 Gestion de projets 18 82 27
2019 Autres services au public 48 52 44
2019 Aucune de ces réponses 41 59 123
2018 Service à la clientèle 51 49 37
2018 Régulateurs fédéraux 40 60 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 57 505
2018 Communications ou affaires publiques 22 78 19
2018 Sécurité 50 50 164
2018 Services juridiques 38 62 22
2018 Administration et opérations 34 66 145
2018 Ressources humaines 35 65 44
2018 Gestion financière 27 73 29
2018 Technologie de l'information 30 70 48
2018 Politiques 38 62 38
2018 Gestion de projets 24 76 20
2018 Autres services au public 35 65 54
2018 Aucune de ces réponses 49 51 125

Question 60h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 20
2019 Régulateurs fédéraux 0 100 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 97 508
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 15
2019 Sciences et technologie 0 100 12
2019 Services juridiques 0 100 19
2019 Gestion financière 0 100 24
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 17
2019 Gestion de l'information 0 100 15
2019 Politiques 0 100 33
2019 Gestion de projets 0 100 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 97 505
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 19
2018 Sécurité 4 96 164
2018 Sciences et technologie 0 100 16
2018 Services juridiques 0 100 22
2018 Gestion financière 0 100 29
2018 Gestion de l'information 0 100 10
2018 Politiques 0 100 38
2018 Gestion de projets 0 100 20

Question 60i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 87 508
2019 Sécurité 11 89 150
2019 Sciences et technologie 0 100 12
2019 Administration et opérations 11 89 155
2019 Ressources humaines 13 87 53
2019 Gestion de projets 0 100 27
2019 Aucune de ces réponses 12 88 123
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 88 505
2018 Sécurité 15 85 164
2018 Services juridiques 25 75 22
2018 Administration et opérations 6 94 145
2018 Politiques 0 100 38
2018 Autres services au public 17 83 54
2018 Aucune de ces réponses 14 86 125

Question 60j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 84 508
2019 Sécurité 16 84 150
2019 Administration et opérations 8 92 155
2019 Autres services au public 15 85 44
2019 Aucune de ces réponses 14 86 123
2018 Service à la clientèle 14 86 37
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 87 505
2018 Sécurité 17 83 164
2018 Administration et opérations 10 90 145
2018 Gestion de l'information 0 100 10
2018 Politiques 15 85 38
2018 Autres services au public 9 91 54
2018 Aucune de ces réponses 13 87 125

Question 60k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 70 30 20
2019 Régulateurs fédéraux 73 27 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 38 508
2019 Communications ou affaires publiques 46 54 15
2019 Sécurité 59 41 150
2019 Sciences et technologie 51 49 12
2019 Services juridiques 47 53 19
2019 Administration et opérations 53 47 155
2019 Ressources humaines 57 43 53
2019 Gestion financière 59 41 24
2019 Gestion des biens immobiliers 38 62 17
2019 Gestion de l'information 73 27 15
2019 Technologie de l'information 35 65 44
2019 Politiques 55 45 33
2019 Gestion de projets 29 71 27
2019 Autres services au public 73 27 44
2019 Aucune de ces réponses 57 43 123
2018 Service à la clientèle 48 52 37
2018 Régulateurs fédéraux 62 38 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 61 39 505
2018 Communications ou affaires publiques 42 58 19
2018 Sécurité 55 45 164
2018 Sciences et technologie 39 61 16
2018 Services juridiques 46 54 22
2018 Administration et opérations 51 49 145
2018 Ressources humaines 52 48 44
2018 Gestion financière 55 45 29
2018 Gestion de l'information 50 50 10
2018 Technologie de l'information 48 52 48
2018 Politiques 62 38 38
2018 Gestion de projets 48 52 20
2018 Autres services au public 54 46 54
2018 Aucune de ces réponses 63 37 125

Question 60l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 34 66 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 68 508
2019 Sécurité 35 65 150
2019 Administration et opérations 23 77 155
2019 Ressources humaines 32 68 53
2019 Gestion financière 28 72 24
2019 Technologie de l'information 24 76 44
2019 Politiques 37 63 33
2019 Gestion de projets 20 80 27
2019 Autres services au public 30 70 44
2019 Aucune de ces réponses 33 67 123
2018 Service à la clientèle 25 75 37
2018 Régulateurs fédéraux 23 77 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 70 505
2018 Sécurité 34 66 164
2018 Services juridiques 28 72 22
2018 Administration et opérations 28 72 145
2018 Ressources humaines 30 70 44
2018 Gestion financière 24 76 29
2018 Technologie de l'information 20 80 48
2018 Politiques 33 67 38
2018 Autres services au public 30 70 54
2018 Aucune de ces réponses 33 67 125

Question 60m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 32 68 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 83 508
2019 Sécurité 17 83 150
2019 Administration et opérations 14 86 155
2019 Ressources humaines 23 77 53
2019 Gestion financière 22 78 24
2019 Technologie de l'information 14 86 44
2019 Gestion de projets 26 74 27
2019 Autres services au public 17 83 44
2019 Aucune de ces réponses 13 87 123
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 86 505
2018 Sécurité 13 87 164
2018 Administration et opérations 17 83 145
2018 Ressources humaines 16 84 44
2018 Gestion financière 16 84 29
2018 Technologie de l'information 10 90 48
2018 Politiques 14 86 38
2018 Autres services au public 18 82 54
2018 Aucune de ces réponses 23 77 125

Question 61a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 58 42 20
2019 Régulateurs fédéraux 63 37 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 52 507
2019 Communications ou affaires publiques 56 44 15
2019 Sécurité 51 49 149
2019 Services juridiques 37 63 19
2019 Administration et opérations 50 50 155
2019 Ressources humaines 51 49 52
2019 Gestion financière 41 59 24
2019 Gestion des biens immobiliers 44 56 17
2019 Gestion de l'information 66 34 15
2019 Technologie de l'information 64 36 44
2019 Politiques 55 45 33
2019 Gestion de projets 42 58 26
2019 Autres services au public 48 52 44
2019 Aucune de ces réponses 47 53 123
2018 Service à la clientèle 48 52 37
2018 Régulateurs fédéraux 42 58 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 52 508
2018 Sécurité 47 53 164
2018 Sciences et technologie 64 36 16
2018 Services juridiques 47 53 22
2018 Administration et opérations 47 53 147
2018 Ressources humaines 59 41 44
2018 Gestion financière 78 22 29
2018 Technologie de l'information 58 42 48
2018 Politiques 58 42 38
2018 Gestion de projets 47 53 20
2018 Autres services au public 56 44 54
2018 Aucune de ces réponses 47 53 125

Question 61b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été harcelé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 67 507
2019 Sécurité 23 77 149
2019 Services juridiques 32 68 19
2019 Administration et opérations 28 72 155
2019 Ressources humaines 32 68 52
2019 Gestion financière 19 81 24
2019 Gestion de l'information 39 61 15
2019 Technologie de l'information 24 76 44
2019 Politiques 39 61 33
2019 Gestion de projets 28 72 26
2019 Autres services au public 24 76 44
2019 Aucune de ces réponses 26 74 123
2018 Service à la clientèle 28 72 37
2018 Régulateurs fédéraux 23 77 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 71 508
2018 Communications ou affaires publiques 39 61 19
2018 Sécurité 28 72 164
2018 Sciences et technologie 36 64 16
2018 Services juridiques 33 67 22
2018 Administration et opérations 23 77 147
2018 Ressources humaines 19 81 44
2018 Gestion financière 36 64 29
2018 Technologie de l'information 21 79 48
2018 Politiques 28 72 38
2018 Autres services au public 26 74 54
2018 Aucune de ces réponses 24 76 125

Question 61c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 94 507
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 15
2019 Sécurité 7 93 149
2019 Sciences et technologie 0 100 12
2019 Administration et opérations 5 95 155
2019 Gestion de l'information 0 100 15
2019 Politiques 20 80 33
2019 Gestion de projets 0 100 26
2019 Aucune de ces réponses 5 95 123
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 94 508
2018 Sécurité 6 94 164
2018 Administration et opérations 5 95 147
2018 Gestion de l'information 0 100 10
2018 Politiques 14 86 38
2018 Aucune de ces réponses 7 93 125

Question 61d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 29 71 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 67 507
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 15
2019 Sécurité 22 78 149
2019 Administration et opérations 18 82 155
2019 Politiques 18 82 33
2019 Autres services au public 34 66 44
2019 Aucune de ces réponses 25 75 123
2018 Service à la clientèle 37 63 37
2018 Régulateurs fédéraux 27 73 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 72 508
2018 Sécurité 25 75 164
2018 Administration et opérations 16 84 147
2018 Gestion de l'information 0 100 10
2018 Technologie de l'information 15 85 48
2018 Gestion de projets 0 100 20
2018 Autres services au public 24 76 54
2018 Aucune de ces réponses 30 70 125

Question 61e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 29 71 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 507
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 15
2019 Sécurité 11 89 149
2019 Administration et opérations 9 91 155
2019 Gestion financière 0 100 24
2019 Politiques 23 77 33
2019 Aucune de ces réponses 7 93 123
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 92 508
2018 Sécurité 12 88 164
2018 Administration et opérations 8 92 147
2018 Politiques 13 87 38
2018 Gestion de projets 0 100 20
2018 Aucune de ces réponses 10 90 125

Question 61f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 32 68 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 87 507
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 15
2019 Sécurité 14 86 149
2019 Sciences et technologie 0 100 12
2019 Services juridiques 0 100 19
2019 Administration et opérations 8 92 155
2019 Gestion financière 0 100 24
2019 Technologie de l'information 0 100 44
2019 Politiques 18 82 33
2019 Gestion de projets 0 100 26
2019 Autres services au public 13 87 44
2019 Aucune de ces réponses 14 86 123
2018 Service à la clientèle 16 84 37
2018 Régulateurs fédéraux 19 81 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 83 508
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 19
2018 Sécurité 11 89 164
2018 Administration et opérations 7 93 147
2018 Gestion de l'information 0 100 10
2018 Gestion de projets 0 100 20
2018 Aucune de ces réponses 11 89 125

Question 61g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 29 71 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 85 507
2019 Communications ou affaires publiques 42 58 15
2019 Sécurité 18 82 149
2019 Administration et opérations 18 82 155
2019 Ressources humaines 17 83 52
2019 Technologie de l'information 18 82 44
2019 Gestion de projets 27 73 26
2019 Autres services au public 11 89 44
2019 Aucune de ces réponses 9 91 123
2018 Service à la clientèle 22 78 37
2018 Régulateurs fédéraux 17 83 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 86 508
2018 Sécurité 15 85 164
2018 Administration et opérations 13 87 147
2018 Gestion financière 22 78 29
2018 Politiques 28 72 38
2018 Autres services au public 9 91 54
2018 Aucune de ces réponses 14 86 125

Question 61h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 26 74 20
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 88 507
2019 Sécurité 15 85 149
2019 Administration et opérations 11 89 155
2019 Ressources humaines 19 81 52
2019 Gestion financière 0 100 24
2019 Aucune de ces réponses 9 91 123
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 88 508
2018 Sécurité 9 91 164
2018 Administration et opérations 9 91 147
2018 Politiques 24 76 38
2018 Autres services au public 13 87 54
2018 Aucune de ces réponses 12 88 125

Question 61i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 75 507
2019 Sécurité 28 72 149
2019 Sciences et technologie 41 59 12
2019 Services juridiques 32 68 19
2019 Administration et opérations 30 70 155
2019 Ressources humaines 30 70 52
2019 Gestion financière 43 57 24
2019 Gestion des biens immobiliers 34 66 17
2019 Technologie de l'information 24 76 44
2019 Politiques 28 72 33
2019 Gestion de projets 30 70 26
2019 Autres services au public 32 68 44
2019 Aucune de ces réponses 36 64 123
2018 Service à la clientèle 33 67 37
2018 Régulateurs fédéraux 45 55 27
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 74 508
2018 Sécurité 31 69 164
2018 Services juridiques 34 66 22
2018 Administration et opérations 31 69 147
2018 Ressources humaines 29 71 44
2018 Technologie de l'information 29 71 48
2018 Politiques 14 86 38
2018 Gestion de projets 27 73 20
2018 Autres services au public 29 71 54
2018 Aucune de ces réponses 30 70 125

Question 62a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 0 100 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 438
2019 Sécurité 13 87 128
2019 Sciences et technologie 0 100 12
2019 Services juridiques 0 100 19
2019 Administration et opérations 14 86 143
2019 Technologie de l'information 14 86 43
2019 Aucune de ces réponses 8 92 106
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 92 422
2018 Sécurité 12 88 145
2018 Administration et opérations 10 90 137
2018 Ressources humaines 13 87 41
2018 Gestion financière 0 100 28
2018 Gestion de projets 0 100 20
2018 Aucune de ces réponses 8 92 113

Question 62b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 87 438
2019 Sécurité 21 79 128
2019 Administration et opérations 21 79 143
2019 Gestion financière 31 69 24
2019 Technologie de l'information 23 77 43
2019 Politiques 25 75 28
2019 Gestion de projets 21 79 26
2019 Autres services au public 26 74 38
2019 Aucune de ces réponses 11 89 106
2018 Service à la clientèle 18 82 31
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 86 422
2018 Sécurité 15 85 145
2018 Administration et opérations 13 87 137
2018 Technologie de l'information 20 80 46
2018 Politiques 22 78 35
2018 Autres services au public 20 80 50
2018 Aucune de ces réponses 12 88 113

Question 62c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 92 438
2019 Sécurité 10 90 128
2019 Sciences et technologie 0 100 12
2019 Administration et opérations 12 88 143
2019 Gestion financière 0 100 24
2019 Politiques 0 100 28
2019 Aucune de ces réponses 9 91 106
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 22
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 92 422
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 19
2018 Sécurité 9 91 145
2018 Administration et opérations 8 92 137
2018 Technologie de l'information 13 87 46
2018 Autres services au public 13 87 50
2018 Aucune de ces réponses 8 92 113

Question 62d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 0 100 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 96 438
2019 Sécurité 6 94 128
2019 Administration et opérations 8 92 143
2019 Gestion financière 0 100 24
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 95 422
2018 Sécurité 8 92 145
2018 Administration et opérations 10 90 137
2018 Gestion de l'information 0 100 10
2018 Gestion de projets 0 100 20
2018 Autres services au public 0 100 50
2018 Aucune de ces réponses 5 95 113

Question 62e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 93 438
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 15
2019 Sécurité 9 91 128
2019 Administration et opérations 11 89 143
2019 Technologie de l'information 21 79 43
2019 Politiques 20 80 28
2019 Gestion de projets 0 100 26
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 93 422
2018 Sécurité 6 94 145
2018 Administration et opérations 5 95 137
2018 Gestion financière 22 78 28
2018 Technologie de l'information 10 90 46
2018 Politiques 12 88 35
2018 Aucune de ces réponses 9 91 113

Question 62f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 0 100 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 93 438
2019 Sécurité 11 89 128
2019 Sciences et technologie 0 100 12
2019 Services juridiques 0 100 19
2019 Administration et opérations 15 85 143
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 94 422
2018 Sécurité 3 97 145
2018 Administration et opérations 6 94 137
2018 Ressources humaines 17 83 41
2018 Gestion de l'information 0 100 10
2018 Technologie de l'information 21 79 46
2018 Gestion de projets 24 76 20
2018 Aucune de ces réponses 10 90 113

Question 62g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 0 100 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 96 438
2019 Sécurité 5 95 128
2019 Administration et opérations 9 91 143
2019 Politiques 20 80 28
2019 Gestion de projets 28 72 26
2019 Aucune de ces réponses 7 93 106
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 95 422
2018 Sécurité 6 94 145
2018 Administration et opérations 8 92 137
2018 Gestion financière 21 79 28
2018 Gestion de l'information 0 100 10
2018 Technologie de l'information 20 80 46
2018 Politiques 14 86 35

Question 62h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 0 100 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 89 438
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 15
2019 Sécurité 9 91 128
2019 Administration et opérations 12 88 143
2019 Gestion financière 22 78 24
2019 Technologie de l'information 12 88 43
2019 Autres services au public 22 78 38
2019 Aucune de ces réponses 7 93 106
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 89 422
2018 Sécurité 11 89 145
2018 Administration et opérations 11 89 137
2018 Gestion de l'information 0 100 10
2018 Politiques 26 74 35
2018 Gestion de projets 0 100 20
2018 Autres services au public 13 87 50
2018 Aucune de ces réponses 10 90 113

Question 62i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 438
2019 Sécurité 9 91 128
2019 Administration et opérations 9 91 143
2019 Technologie de l'information 19 81 43
2019 Autres services au public 23 77 38
2019 Aucune de ces réponses 12 88 106
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 93 422
2018 Sécurité 9 91 145
2018 Administration et opérations 10 90 137
2018 Gestion financière 24 76 28
2018 Gestion de l'information 0 100 10
2018 Politiques 17 83 35
2018 Aucune de ces réponses 8 92 113

Question 62j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 59 438
2019 Communications ou affaires publiques 38 62 15
2019 Sécurité 38 62 128
2019 Services juridiques 32 68 19
2019 Administration et opérations 27 73 143
2019 Gestion financière 34 66 24
2019 Technologie de l'information 39 61 43
2019 Politiques 25 75 28
2019 Gestion de projets 17 83 26
2019 Autres services au public 42 58 38
2019 Aucune de ces réponses 35 65 106
2018 Service à la clientèle 21 79 31
2018 Régulateurs fédéraux 39 61 22
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 58 422
2018 Communications ou affaires publiques 40 60 19
2018 Sécurité 36 64 145
2018 Services juridiques 33 67 19
2018 Administration et opérations 33 67 137
2018 Ressources humaines 29 71 41
2018 Gestion financière 45 55 28
2018 Technologie de l'information 30 70 46
2018 Politiques 38 62 35
2018 Gestion de projets 36 64 20
2018 Autres services au public 32 68 50
2018 Aucune de ces réponses 37 63 113

Question 62k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 438
2019 Sécurité 10 90 128
2019 Sciences et technologie 0 100 12
2019 Administration et opérations 11 89 143
2019 Autres services au public 18 82 38
2019 Aucune de ces réponses 8 92 106
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 90 422
2018 Communications ou affaires publiques 21 79 19
2018 Sécurité 11 89 145
2018 Administration et opérations 10 90 137
2018 Gestion de projets 0 100 20
2018 Autres services au public 10 90 50

Question 62l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 53 47 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 43 438
2019 Communications ou affaires publiques 44 56 15
2019 Sécurité 49 51 128
2019 Sciences et technologie 58 42 12
2019 Services juridiques 47 53 19
2019 Administration et opérations 46 54 143
2019 Gestion financière 60 40 24
2019 Technologie de l'information 37 63 43
2019 Politiques 53 47 28
2019 Gestion de projets 37 63 26
2019 Autres services au public 61 39 38
2019 Aucune de ces réponses 60 40 106
2018 Service à la clientèle 47 53 31
2018 Régulateurs fédéraux 63 37 22
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 47 422
2018 Communications ou affaires publiques 35 65 19
2018 Sécurité 50 50 145
2018 Sciences et technologie 37 63 15
2018 Services juridiques 43 57 19
2018 Administration et opérations 48 52 137
2018 Ressources humaines 64 36 41
2018 Gestion financière 42 58 28
2018 Technologie de l'information 44 56 46
2018 Politiques 50 50 35
2018 Gestion de projets 36 64 20
2018 Autres services au public 42 58 50
2018 Aucune de ces réponses 43 57 113

Question 62m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 0 100 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 98 438
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 15
2019 Sciences et technologie 0 100 12
2019 Services juridiques 0 100 19
2019 Gestion financière 0 100 24
2019 Gestion de projets 0 100 26
2019 Autres services au public 0 100 38
2018 Service à la clientèle 0 100 31
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 22
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 97 422
2018 Sciences et technologie 0 100 15
2018 Gestion financière 0 100 28
2018 Gestion de l'information 0 100 10
2018 Technologie de l'information 0 100 46
2018 Politiques 0 100 35
2018 Gestion de projets 0 100 20
2018 Autres services au public 0 100 50

Question 62n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 57 43 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 69 31 438
2019 Communications ou affaires publiques 52 48 15
2019 Sécurité 56 44 128
2019 Services juridiques 74 26 19
2019 Administration et opérations 55 45 143
2019 Gestion financière 72 28 24
2019 Technologie de l'information 58 42 43
2019 Politiques 57 43 28
2019 Gestion de projets 65 35 26
2019 Autres services au public 68 32 38
2019 Aucune de ces réponses 66 34 106
2018 Service à la clientèle 63 37 31
2018 Régulateurs fédéraux 58 42 22
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 71 29 422
2018 Communications ou affaires publiques 50 50 19
2018 Sécurité 57 43 145
2018 Sciences et technologie 43 57 15
2018 Services juridiques 52 48 19
2018 Administration et opérations 62 38 137
2018 Ressources humaines 62 38 41
2018 Gestion financière 64 36 28
2018 Gestion de l'information 48 52 10
2018 Technologie de l'information 56 44 46
2018 Politiques 62 38 35
2018 Gestion de projets 61 39 20
2018 Autres services au public 66 34 50
2018 Aucune de ces réponses 63 37 113

Question 62o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Régulateurs fédéraux 0 100 14
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 96 438
2019 Sécurité 5 95 128
2019 Sciences et technologie 0 100 12
2019 Services juridiques 0 100 19
2019 Administration et opérations 8 92 143
2019 Politiques 0 100 28
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 95 422
2018 Sécurité 4 96 145
2018 Services juridiques 0 100 19
2018 Administration et opérations 6 94 137
2018 Gestion de l'information 0 100 10
2018 Gestion de projets 0 100 20
2018 Autres services au public 0 100 50
2018 Aucune de ces réponses 5 95 113

Question 62p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 88 438
2019 Sécurité 14 86 128
2019 Administration et opérations 16 84 143
2019 Technologie de l'information 13 87 43
2019 Politiques 24 76 28
2019 Gestion de projets 21 79 26
2019 Autres services au public 14 86 38
2019 Aucune de ces réponses 19 81 106
2018 Service à la clientèle 0 100 31
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 88 422
2018 Sécurité 13 87 145
2018 Administration et opérations 15 85 137
2018 Autres services au public 16 84 50
2018 Aucune de ces réponses 19 81 113

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, avez-vous été directement témoin de harcèlement au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 15 85 144
2019 Régulateurs fédéraux 32 68 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 66 2058
2019 Communications ou affaires publiques 29 71 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 84 62
2019 Sécurité 27 73 752
2019 Sciences et technologie 14 86 122
2019 Services juridiques 33 67 75
2019 Administration et opérations 22 78 973
2019 Ressources humaines 15 85 480
2019 Gestion financière 13 87 229
2019 Approvisionnement 22 78 51
2019 Gestion des biens immobiliers 17 83 85
2019 Gestion de l'information 21 79 78
2019 Technologie de l'information 13 87 412
2019 Vérification interne 17 83 32
2019 Sciences des données 13 87 56
2019 Politiques 16 84 247
2019 Gestion de projets 16 84 183
2019 Autres services au public 32 68 225
2019 Aucune de ces réponses 28 72 586

Question 64. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 14 23 22 6 9 18 8 50 20 145
2019 Régulateurs fédéraux 14 21 26 7 19 5 8 40 30 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 15 20 15 23 15 3 28 47 2061
2019 Communications ou affaires publiques 16 13 14 7 11 27 11 47 30 89
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 32 5 7 8 22 12 70 22 62
2019 Sécurité 11 19 21 12 17 16 5 38 36 753
2019 Sciences et technologie 21 10 21 6 3 30 10 51 15 122
2019 Services juridiques 9 15 21 16 20 17 3 30 44 75
2019 Administration et opérations 15 17 21 10 11 19 7 44 28 975
2019 Ressources humaines 19 18 18 8 8 20 9 52 23 483
2019 Gestion financière 14 19 21 4 6 25 12 52 16 228
2019 Approvisionnement 12 12 40 5 6 23 2 32 15 51
2019 Gestion des biens immobiliers 11 17 23 13 7 25 3 39 28 84
2019 Gestion du matériel 17 22 33 9 2 14 3 47 13 33
2019 Gestion de l'information 14 7 19 10 17 29 4 32 40 78
2019 Technologie de l'information 20 17 20 6 5 24 8 54 16 413
2019 Vérification interne 14 21 12 11 7 31 2 54 28 32
2019 Sciences des données 12 12 14 10 4 28 20 46 27 56
2019 Politiques 11 10 28 11 8 26 7 30 28 247
2019 Gestion de projets 11 14 24 10 9 21 10 37 28 183
2019 Autres services au public 10 15 22 10 18 20 4 34 37 226
2019 Aucune de ces réponses 10 15 19 13 21 15 7 32 44 589
2018 Service à la clientèle 12 18 19 9 17 22 3 39 35 143
2018 Régulateurs fédéraux 8 13 26 15 23 11 3 26 45 93
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 17 24 16 23 11 3 27 45 1936
2018 Communications ou affaires publiques 12 11 27 9 10 24 7 34 27 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 10 15 17 6 30 7 39 37 48
2018 Sécurité 11 16 24 15 21 11 2 30 42 661
2018 Sciences et technologie 6 18 26 12 6 23 10 35 27 106
2018 Services juridiques 11 10 31 14 16 12 6 25 37 67
2018 Administration et opérations 15 19 24 10 12 17 3 42 28 853
2018 Ressources humaines 17 19 20 10 6 20 8 50 22 370
2018 Gestion financière 19 12 27 3 10 22 7 44 18 179
2018 Approvisionnement 6 35 20 6 12 18 3 52 22 34
2018 Gestion des biens immobiliers 6 16 15 19 18 24 2 30 50 44
2018 Gestion du matériel 15 23 34 11 3 15 0 44 16 35
2018 Gestion de l'information 16 12 28 7 13 21 3 37 26 59
2018 Technologie de l'information 10 16 29 7 9 24 5 38 22 309
2018 Vérification interne 14 11 16 7 19 26 6 38 39 32
2018 Évaluation 10 8 19 26 8 29 0 25 49 16
2018 Sciences des données 8 24 20 13 5 21 9 46 25 25
2018 Politiques 8 18 23 9 12 23 7 37 30 209
2018 Gestion de projets 10 20 21 10 16 16 8 39 33 141
2018 Autres services au public 9 19 22 10 22 15 2 34 39 198
2018 Aucune de ces réponses 9 13 23 14 22 14 5 27 44 527
2017 Service à la clientèle 7 21 19 8 17 18 10 38 36 155
2017 Régulateurs fédéraux 9 18 25 14 21 10 4 30 41 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 14 22 14 22 17 4 28 45 2150
2017 Communications ou affaires publiques 13 18 18 8 4 34 4 50 21 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 20 19 6 13 26 6 44 28 47
2017 Sécurité 10 17 23 12 20 14 4 32 39 776
2017 Sciences et technologie 11 12 28 5 8 30 6 36 20 119
2017 Services juridiques 10 19 30 4 8 17 11 41 17 47
2017 Administration et opérations 14 18 22 10 12 18 7 43 29 943
2017 Ressources humaines 13 23 19 8 8 23 6 51 22 432
2017 Gestion financière 17 14 21 6 9 24 10 46 23 154
2017 Approvisionnement 9 17 25 3 5 31 10 43 14 34
2017 Gestion des biens immobiliers 17 7 24 12 17 20 4 32 37 41
2017 Gestion du matériel 8 21 25 5 8 21 12 43 20 24
2017 Gestion de l'information 11 14 32 13 8 16 7 32 27 62
2017 Technologie de l'information 14 13 27 7 9 23 7 38 23 380
2017 Vérification interne 28 12 18 4 2 23 13 62 10 25
2017 Évaluation 17 0 25 0 14 38 6 30 25 14
2017 Sciences des données 20 16 12 6 0 34 11 67 11 29
2017 Politiques 8 15 23 11 12 22 8 33 34 264
2017 Gestion de projets 6 19 23 10 15 21 6 34 34 164
2017 Autres services au public 6 15 20 12 26 15 5 27 48 250
2017 Aucune de ces réponses 10 16 23 10 18 19 4 34 37 801
2014 Service à la clientèle 12 19 23 7 11 18 8 43 25 193
2014 Régulateurs fédéraux 13 16 28 9 13 18 3 37 28 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 17 23 12 17 18 5 32 38 3077
2014 Communications ou affaires publiques 10 14 21 4 7 34 9 43 20 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 14 19 4 6 25 16 50 18 49
2014 Sécurité 11 17 23 11 14 18 5 37 33 991
2014 Sciences et technologie 13 17 20 2 6 26 15 51 15 161
2014 Services juridiques 11 13 22 6 9 34 4 39 25 65
2014 Administration et opérations 16 19 20 8 9 21 8 49 23 1220
2014 Ressources humaines 14 17 21 10 6 23 9 46 23 480
2014 Gestion financière 10 12 22 7 3 35 11 41 18 236
2014 Approvisionnement 8 16 22 0 5 34 15 46 11 38
2014 Gestion des biens immobiliers 11 21 22 12 9 21 5 42 28 67
2014 Gestion du matériel 11 16 23 14 8 24 3 37 30 37
2014 Gestion de l'information 12 16 28 7 7 22 7 40 20 88
2014 Technologie de l'information 10 14 22 4 7 31 10 42 19 544
2014 Vérification interne 6 11 11 14 7 37 15 35 42 29
2014 Évaluation 5 9 21 6 11 43 6 27 32 36
2014 Autres services au public 9 15 20 13 16 21 6 33 40 406
2014 Aucune de ces réponses 9 13 25 10 13 24 5 31 33 1159

Question 65. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 23 34 20 6 7 8 1 63 15 145
2019 Régulateurs fédéraux 19 30 23 9 15 3 0 51 25 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 27 21 15 18 5 0 44 34 2059
2019 Communications ou affaires publiques 26 31 17 6 12 7 2 63 19 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 21 17 8 5 13 3 64 15 62
2019 Sécurité 21 27 20 12 13 6 1 52 27 755
2019 Sciences et technologie 34 25 18 6 2 13 2 69 10 122
2019 Services juridiques 15 27 20 19 16 1 1 44 36 74
2019 Administration et opérations 26 28 19 10 8 9 1 60 19 975
2019 Ressources humaines 31 31 16 6 8 7 2 68 15 482
2019 Gestion financière 26 34 20 5 2 9 3 68 9 228
2019 Approvisionnement 27 35 26 5 2 4 0 64 8 51
2019 Gestion des biens immobiliers 24 28 23 11 5 9 0 57 18 83
2019 Gestion du matériel 30 30 25 7 0 8 0 65 7 33
2019 Gestion de l'information 29 15 24 12 8 10 1 50 23 78
2019 Technologie de l'information 36 25 19 8 3 8 0 68 12 414
2019 Vérification interne 44 31 8 10 0 7 0 81 10 31
2019 Sciences des données 27 32 14 9 4 14 0 69 14 55
2019 Politiques 20 25 25 9 8 11 2 51 20 246
2019 Gestion de projets 23 30 21 8 8 10 0 59 18 183
2019 Autres services au public 16 23 24 13 13 10 0 44 30 226
2019 Aucune de ces réponses 17 25 21 12 16 7 2 46 31 588
2018 Service à la clientèle 15 31 22 11 13 8 0 50 26 142
2018 Régulateurs fédéraux 12 16 30 10 27 5 0 30 39 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 28 22 16 19 3 0 41 36 1935
2018 Communications ou affaires publiques 17 32 20 13 8 10 1 55 23 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 28 8 9 4 18 0 74 16 48
2018 Sécurité 16 26 21 16 17 4 0 44 34 664
2018 Sciences et technologie 17 33 26 13 3 8 0 54 18 106
2018 Services juridiques 12 24 26 20 16 0 2 37 37 67
2018 Administration et opérations 22 30 21 11 9 6 1 56 21 853
2018 Ressources humaines 23 35 20 7 6 8 1 64 15 370
2018 Gestion financière 26 29 20 7 6 9 2 62 15 181
2018 Approvisionnement 15 32 22 9 6 15 0 56 18 34
2018 Gestion des biens immobiliers 16 24 24 14 12 10 0 45 28 44
2018 Gestion du matériel 27 28 25 11 3 6 0 59 15 35
2018 Gestion de l'information 22 25 31 9 8 5 0 50 18 59
2018 Technologie de l'information 19 29 27 7 7 11 0 54 15 309
2018 Vérification interne 30 26 14 12 11 7 0 60 25 31
2018 Évaluation 23 11 32 13 8 13 0 39 24 16
2018 Sciences des données 15 35 20 13 9 8 0 54 24 25
2018 Politiques 16 27 22 13 12 10 1 48 27 211
2018 Gestion de projets 14 32 25 10 9 10 0 51 21 139
2018 Autres services au public 15 25 23 12 18 6 1 43 32 197
2018 Aucune de ces réponses 14 21 22 15 18 7 2 39 36 527
2017 Service à la clientèle 13 26 23 9 15 10 4 46 28 155
2017 Régulateurs fédéraux 11 22 21 18 19 6 1 36 41 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 25 22 16 19 7 1 40 37 2149
2017 Communications ou affaires publiques 19 32 19 7 7 13 3 60 18 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 29 17 9 11 16 0 57 23 47
2017 Sécurité 14 26 22 14 16 7 1 43 32 773
2017 Sciences et technologie 16 29 24 5 8 17 1 56 15 122
2017 Services juridiques 16 36 21 6 8 12 0 59 16 47
2017 Administration et opérations 20 30 23 9 10 8 1 55 20 941
2017 Ressources humaines 23 34 20 7 7 8 1 63 15 431
2017 Gestion financière 24 28 20 6 8 11 2 60 16 154
2017 Approvisionnement 31 10 40 9 3 5 3 44 13 34
2017 Gestion des biens immobiliers 28 14 24 9 14 11 0 47 26 41
2017 Gestion du matériel 16 38 25 5 4 12 0 61 11 24
2017 Gestion de l'information 19 19 32 14 6 8 0 42 23 62
2017 Technologie de l'information 23 25 23 9 8 11 1 54 20 379
2017 Vérification interne 53 17 12 4 2 4 8 79 7 25
2017 Évaluation 17 15 23 6 14 25 0 43 27 14
2017 Sciences des données 31 27 29 4 0 9 0 64 4 29
2017 Politiques 11 31 25 10 10 11 1 49 23 264
2017 Gestion de projets 9 30 25 11 13 10 2 44 27 163
2017 Autres services au public 11 25 19 16 23 4 2 39 41 249
2017 Aucune de ces réponses 16 24 22 13 15 9 1 45 31 798
2014 Service à la clientèle 17 29 23 7 10 13 1 53 20 193
2014 Régulateurs fédéraux 17 25 26 7 14 9 1 47 24 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 26 23 13 15 8 1 44 31 3078
2014 Communications ou affaires publiques 17 25 25 3 7 22 1 54 13 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 22 22 4 6 19 2 58 13 49
2014 Sécurité 16 27 22 12 12 9 1 49 27 992
2014 Sciences et technologie 19 28 23 4 5 18 4 60 11 160
2014 Services juridiques 20 34 12 14 6 14 0 63 23 65
2014 Administration et opérations 22 29 20 7 7 13 1 60 16 1222
2014 Ressources humaines 20 28 21 10 6 12 1 56 19 480
2014 Gestion financière 18 22 23 6 5 22 4 55 15 234
2014 Approvisionnement 25 21 24 5 5 16 3 57 13 38
2014 Gestion des biens immobiliers 11 30 28 12 7 12 0 46 22 67
2014 Gestion du matériel 19 30 21 11 3 16 0 58 17 37
2014 Gestion de l'information 21 37 19 8 4 8 1 64 14 88
2014 Technologie de l'information 18 25 25 6 6 19 3 54 14 544
2014 Vérification interne 15 28 15 3 7 29 3 63 15 29
2014 Évaluation 5 27 31 6 10 19 2 40 20 36
2014 Autres services au public 14 23 22 13 14 12 1 43 31 405
2014 Aucune de ces réponses 14 22 26 11 11 14 1 42 27 1159
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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 66. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 8 92 145
2019 Régulateurs fédéraux 11 89 81
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 84 2056
2019 Communications ou affaires publiques 5 95 90
2019 Sécurité 12 88 753
2019 Sciences et technologie 4 96 122
2019 Services juridiques 16 84 75
2019 Administration et opérations 10 90 974
2019 Ressources humaines 7 93 482
2019 Gestion financière 7 93 229
2019 Gestion des biens immobiliers 14 86 85
2019 Gestion de l'information 12 88 78
2019 Technologie de l'information 8 92 414
2019 Politiques 7 93 247
2019 Gestion de projets 10 90 183
2019 Autres services au public 13 87 226
2019 Aucune de ces réponses 14 86 588
2018 Service à la clientèle 16 84 143
2018 Régulateurs fédéraux 27 73 93
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 83 1935
2018 Communications ou affaires publiques 11 89 86
2018 Sécurité 17 83 666
2018 Sciences et technologie 10 90 106
2018 Services juridiques 14 86 65
2018 Administration et opérations 12 88 853
2018 Ressources humaines 7 93 367
2018 Gestion financière 8 92 179
2018 Approvisionnement 0 100 34
2018 Gestion de l'information 15 85 58
2018 Technologie de l'information 11 89 311
2018 Sciences des données 0 100 26
2018 Politiques 10 90 210
2018 Gestion de projets 11 89 142
2018 Autres services au public 16 84 196
2018 Aucune de ces réponses 16 84 525

Question 67a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 64 331
2019 Sécurité 38 62 87
2019 Administration et opérations 48 52 97
2019 Ressources humaines 50 50 30
2019 Technologie de l'information 24 76 31
2019 Politiques 36 64 16
2019 Gestion de projets 36 64 17
2019 Autres services au public 30 70 30
2019 Aucune de ces réponses 36 64 78
2018 Service à la clientèle 28 72 22
2018 Régulateurs fédéraux 30 70 25
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 62 317
2018 Sécurité 43 57 110
2018 Administration et opérations 31 69 97
2018 Ressources humaines 43 57 25
2018 Gestion financière 51 49 14
2018 Technologie de l'information 25 75 32
2018 Politiques 25 75 21
2018 Gestion de projets 31 69 16
2018 Autres services au public 29 71 31
2018 Aucune de ces réponses 30 70 81

Question 67b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 80 20 331
2019 Sécurité 69 31 87
2019 Administration et opérations 81 19 97
2019 Ressources humaines 75 25 30
2019 Technologie de l'information 54 46 31
2019 Gestion de projets 52 48 17
2019 Autres services au public 83 17 30
2019 Aucune de ces réponses 75 25 78
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 81 19 317
2018 Sécurité 80 20 110
2018 Administration et opérations 81 19 97
2018 Technologie de l'information 81 19 32
2018 Gestion de projets 69 31 16
2018 Autres services au public 67 33 31
2018 Aucune de ces réponses 72 28 81

Question 67c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 12
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 97 331
2019 Services juridiques 0 100 12
2019 Administration et opérations 5 95 97
2019 Gestion financière 0 100 16
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 11
2019 Aucune de ces réponses 6 94 78
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 25
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 98 317
2018 Sciences et technologie 0 100 10
2018 Politiques 0 100 21
2018 Autres services au public 0 100 31

Question 67d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 12
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 95 331
2019 Sécurité 6 94 87
2019 Services juridiques 0 100 12
2019 Ressources humaines 0 100 30
2019 Gestion financière 0 100 16
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 11
2019 Technologie de l'information 0 100 31
2019 Politiques 0 100 16
2019 Gestion de projets 0 100 17
2019 Autres services au public 0 100 30
2018 Service à la clientèle 0 100 22
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 95 317
2018 Sciences et technologie 0 100 10
2018 Ressources humaines 0 100 25
2018 Gestion financière 0 100 14
2018 Politiques 0 100 21
2018 Gestion de projets 0 100 16
2018 Autres services au public 0 100 31

Question 67e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 12
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 95 331
2019 Sécurité 7 93 87
2019 Administration et opérations 5 95 97
2019 Ressources humaines 0 100 30
2019 Gestion financière 0 100 16
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 11
2019 Technologie de l'information 15 85 31
2019 Aucune de ces réponses 9 91 78
2018 Service à la clientèle 0 100 22
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 95 317
2018 Sécurité 5 95 110
2018 Sciences et technologie 0 100 10
2018 Gestion financière 0 100 14
2018 Politiques 0 100 21

Question 67f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 83 331
2019 Sécurité 27 73 87
2019 Administration et opérations 12 88 97
2019 Ressources humaines 0 100 30
2019 Gestion financière 0 100 16
2019 Technologie de l'information 0 100 31
2019 Politiques 0 100 16
2019 Gestion de projets 0 100 17
2019 Autres services au public 23 77 30
2019 Aucune de ces réponses 14 86 78
2018 Régulateurs fédéraux 29 71 25
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 80 317
2018 Sécurité 17 83 110
2018 Administration et opérations 6 94 97
2018 Ressources humaines 0 100 25
2018 Gestion financière 0 100 14
2018 Politiques 0 100 21
2018 Gestion de projets 0 100 16
2018 Autres services au public 20 80 31
2018 Aucune de ces réponses 11 89 81

Question 67g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 12
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 92 331
2019 Sécurité 6 94 87
2019 Technologie de l'information 23 77 31
2019 Politiques 0 100 16
2019 Aucune de ces réponses 8 92 78
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 92 317
2018 Sécurité 10 90 110
2018 Administration et opérations 9 91 97
2018 Gestion financière 0 100 14
2018 Autres services au public 16 84 31
2018 Aucune de ces réponses 12 88 81

Question 68a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Race
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 79 323
2019 Sécurité 26 74 86
2019 Administration et opérations 25 75 96
2019 Ressources humaines 24 76 29
2019 Gestion financière 42 58 16
2019 Technologie de l'information 45 55 30
2019 Gestion de projets 32 68 17
2019 Aucune de ces réponses 21 79 77
2018 Service à la clientèle 22 78 22
2018 Régulateurs fédéraux 24 76 25
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 74 316
2018 Sécurité 31 69 108
2018 Administration et opérations 20 80 97
2018 Ressources humaines 18 82 25
2018 Gestion financière 38 62 14
2018 Technologie de l'information 37 63 32
2018 Politiques 29 71 21
2018 Gestion de projets 40 60 15
2018 Autres services au public 27 73 31
2018 Aucune de ces réponses 19 81 81

Question 68b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Origine nationale ou ethnique
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 83 323
2019 Sécurité 22 78 86
2019 Administration et opérations 21 79 96
2019 Gestion financière 47 53 16
2019 Technologie de l'information 26 74 30
2019 Aucune de ces réponses 18 82 77
2018 Régulateurs fédéraux 29 71 25
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 82 316
2018 Sécurité 19 81 108
2018 Administration et opérations 14 86 97
2018 Ressources humaines 24 76 25
2018 Gestion financière 32 68 14
2018 Technologie de l'information 31 69 32
2018 Politiques 30 70 21
2018 Autres services au public 30 70 31
2018 Aucune de ces réponses 9 91 81

Question 68c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Couleur
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 85 323
2019 Sécurité 17 83 86
2019 Administration et opérations 20 80 96
2019 Technologie de l'information 33 67 30
2019 Politiques 0 100 16
2019 Gestion de projets 39 61 17
2019 Aucune de ces réponses 8 92 77
2018 Régulateurs fédéraux 24 76 25
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 83 316
2018 Sécurité 23 77 108
2018 Sciences et technologie 0 100 10
2018 Administration et opérations 12 88 97
2018 Gestion financière 38 62 14
2018 Technologie de l'information 31 69 32
2018 Autres services au public 26 74 31
2018 Aucune de ces réponses 8 92 81

Question 68d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Religion
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 12
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 94 323
2019 Sécurité 7 93 86
2019 Services juridiques 0 100 12
2019 Politiques 0 100 16
2019 Aucune de ces réponses 8 92 77
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 94 316
2018 Sécurité 7 93 108
2018 Sciences et technologie 0 100 10
2018 Ressources humaines 0 100 25
2018 Politiques 0 100 21
2018 Gestion de projets 0 100 15
2018 Aucune de ces réponses 6 94 81

Question 68e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Âge
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 75 323
2019 Sécurité 21 79 86
2019 Administration et opérations 34 66 96
2019 Ressources humaines 31 69 29
2019 Technologie de l'information 19 81 30
2019 Autres services au public 23 77 30
2019 Aucune de ces réponses 27 73 77
2018 Service à la clientèle 23 77 22
2018 Régulateurs fédéraux 24 76 25
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 80 316
2018 Sécurité 22 78 108
2018 Administration et opérations 19 81 97
2018 Ressources humaines 29 71 25
2018 Gestion financière 38 62 14
2018 Aucune de ces réponses 20 80 81

Question 68f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Sexe
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 61 323
2019 Sécurité 29 71 86
2019 Services juridiques 42 58 12
2019 Administration et opérations 29 71 96
2019 Ressources humaines 26 74 29
2019 Gestion des biens immobiliers 49 51 11
2019 Technologie de l'information 21 79 30
2019 Politiques 42 58 16
2019 Gestion de projets 35 65 17
2019 Autres services au public 33 67 30
2019 Aucune de ces réponses 39 61 77
2018 Service à la clientèle 31 69 22
2018 Régulateurs fédéraux 33 67 25
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 63 316
2018 Sécurité 40 60 108
2018 Administration et opérations 37 63 97
2018 Ressources humaines 34 66 25
2018 Technologie de l'information 25 75 32
2018 Politiques 39 61 21
2018 Gestion de projets 35 65 15
2018 Autres services au public 48 52 31
2018 Aucune de ces réponses 37 63 81

Question 68g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Orientation sexuelle
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 94 323
2019 Sécurité 6 94 86
2019 Services juridiques 0 100 12
2019 Administration et opérations 4 96 96
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 11
2019 Technologie de l'information 0 100 30
2018 Service à la clientèle 0 100 22
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 25
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 94 316
2018 Sciences et technologie 0 100 10
2018 Gestion financière 0 100 14

Question 68h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 12
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 98 323
2019 Ressources humaines 0 100 29
2019 Gestion financière 0 100 16
2019 Politiques 0 100 16
2019 Autres services au public 0 100 30
2019 Aucune de ces réponses 0 100 77
2018 Service à la clientèle 0 100 22
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 25
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 97 316
2018 Sciences et technologie 0 100 10
2018 Ressources humaines 0 100 25
2018 Gestion financière 0 100 14
2018 Politiques 0 100 21
2018 Autres services au public 0 100 31

Question 68i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État matrimonial
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 84 323
2019 Sécurité 9 91 86
2019 Services juridiques 0 100 12
2019 Politiques 0 100 16
2019 Aucune de ces réponses 18 82 77
2018 Service à la clientèle 0 100 22
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 86 316
2018 Sécurité 12 88 108
2018 Sciences et technologie 0 100 10
2018 Administration et opérations 6 94 97
2018 Politiques 0 100 21
2018 Aucune de ces réponses 10 90 81

Question 68j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Situation familiale
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 70 323
2019 Sécurité 21 79 86
2019 Administration et opérations 15 85 96
2019 Ressources humaines 24 76 29
2019 Gestion de projets 29 71 17
2019 Autres services au public 26 74 30
2019 Aucune de ces réponses 25 75 77
2018 Régulateurs fédéraux 29 71 25
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 72 316
2018 Sécurité 24 76 108
2018 Sciences et technologie 0 100 10
2018 Administration et opérations 18 82 97
2018 Ressources humaines 22 78 25
2018 Gestion financière 0 100 14
2018 Gestion de projets 44 56 15
2018 Autres services au public 22 78 31
2018 Aucune de ces réponses 25 75 81

Question 68k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 12
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 98 323
2019 Services juridiques 0 100 12
2019 Ressources humaines 0 100 29
2019 Gestion financière 0 100 16
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 11
2019 Technologie de l'information 0 100 30
2019 Politiques 0 100 16
2019 Gestion de projets 0 100 17
2018 Service à la clientèle 0 100 22
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 25
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 98 316
2018 Sciences et technologie 0 100 10
2018 Administration et opérations 0 100 97
2018 Ressources humaines 0 100 25
2018 Gestion financière 0 100 14
2018 Technologie de l'information 0 100 32
2018 Politiques 0 100 21
2018 Gestion de projets 0 100 15
2018 Autres services au public 0 100 31
2018 Aucune de ces réponses 0 100 81

Question 68l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Déficience (ou handicap)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 77 323
2019 Sécurité 22 78 86
2019 Administration et opérations 22 78 96
2019 Ressources humaines 24 76 29
2019 Gestion financière 0 100 16
2019 Autres services au public 26 74 30
2019 Aucune de ces réponses 25 75 77
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 79 316
2018 Sécurité 20 80 108
2018 Administration et opérations 23 77 97
2018 Politiques 23 77 21
2018 Autres services au public 19 81 31
2018 Aucune de ces réponses 22 78 81

Question 68m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État de personne graciée
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 12
2019 Sécurité 0 100 86
2019 Services juridiques 0 100 12
2019 Ressources humaines 0 100 29
2019 Gestion financière 0 100 16
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 11
2019 Technologie de l'information 0 100 30
2019 Politiques 0 100 16
2019 Gestion de projets 0 100 17
2019 Autres services au public 0 100 30
2019 Aucune de ces réponses 0 100 77
2018 Service à la clientèle 0 100 22
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 25
2018 Sécurité 0 100 108
2018 Sciences et technologie 0 100 10
2018 Ressources humaines 0 100 25
2018 Gestion financière 0 100 14
2018 Politiques 0 100 21
2018 Gestion de projets 0 100 15
2018 Autres services au public 0 100 31

Question 68n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 87 323
2019 Sécurité 16 84 86
2019 Administration et opérations 19 81 96
2019 Ressources humaines 24 76 29
2019 Technologie de l'information 22 78 30
2019 Autres services au public 26 74 30
2019 Aucune de ces réponses 21 79 77
2018 Régulateurs fédéraux 18 82 25
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 89 316
2018 Sécurité 18 82 108
2018 Administration et opérations 18 82 97
2018 Technologie de l'information 19 81 32
2018 Politiques 25 75 21
2018 Gestion de projets 0 100 15
2018 Autres services au public 22 78 31
2018 Aucune de ces réponses 14 86 81

Question 69a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 69 322
2019 Sécurité 26 74 86
2019 Administration et opérations 38 62 96
2019 Ressources humaines 38 62 29
2019 Technologie de l'information 31 69 30
2019 Autres services au public 34 66 30
2019 Aucune de ces réponses 32 68 77
2018 Service à la clientèle 32 68 22
2018 Régulateurs fédéraux 41 59 25
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 69 317
2018 Sécurité 30 70 110
2018 Sciences et technologie 0 100 10
2018 Administration et opérations 31 69 97
2018 Ressources humaines 26 74 25
2018 Gestion financière 41 59 14
2018 Technologie de l'information 33 67 31
2018 Politiques 38 62 21
2018 Gestion de projets 37 63 16
2018 Autres services au public 39 61 31
2018 Aucune de ces réponses 29 71 81

Question 69b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été discriminé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 83 322
2019 Sécurité 15 85 86
2019 Administration et opérations 21 79 96
2019 Technologie de l'information 16 84 30
2019 Autres services au public 21 79 30
2019 Aucune de ces réponses 18 82 77
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 81 317
2018 Sécurité 17 83 110
2018 Sciences et technologie 0 100 10
2018 Administration et opérations 16 84 97
2018 Aucune de ces réponses 15 85 81

Question 69c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 12
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 94 322
2019 Services juridiques 0 100 12
2019 Ressources humaines 0 100 29
2019 Gestion financière 0 100 16
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 10
2019 Technologie de l'information 0 100 30
2019 Gestion de projets 0 100 17
2019 Autres services au public 0 100 30
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 96 317
2018 Sciences et technologie 0 100 10
2018 Ressources humaines 0 100 25
2018 Gestion financière 0 100 14
2018 Technologie de l'information 0 100 31
2018 Autres services au public 0 100 31

Question 69d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 75 322
2019 Sécurité 24 76 86
2019 Administration et opérations 19 81 96
2019 Autres services au public 20 80 30
2019 Aucune de ces réponses 17 83 77
2018 Service à la clientèle 32 68 22
2018 Régulateurs fédéraux 29 71 25
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 75 317
2018 Sécurité 25 75 110
2018 Administration et opérations 16 84 97
2018 Aucune de ces réponses 20 80 81

Question 69e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 95 322
2019 Sécurité 6 94 86
2019 Services juridiques 0 100 12
2019 Administration et opérations 10 90 96
2019 Ressources humaines 0 100 29
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 10
2019 Autres services au public 0 100 30
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 97 317
2018 Sciences et technologie 0 100 10
2018 Gestion financière 0 100 14
2018 Gestion de projets 0 100 16

Question 69f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 12
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 88 322
2019 Sécurité 17 83 86
2019 Services juridiques 0 100 12
2019 Administration et opérations 10 90 96
2019 Gestion financière 0 100 16
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 10
2019 Technologie de l'information 0 100 30
2019 Aucune de ces réponses 8 92 77
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 87 317
2018 Sécurité 10 90 110
2018 Sciences et technologie 0 100 10
2018 Administration et opérations 7 93 97
2018 Gestion financière 0 100 14
2018 Aucune de ces réponses 13 87 81

Question 69g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 322
2019 Sécurité 9 91 86
2019 Services juridiques 0 100 12
2019 Administration et opérations 8 92 96
2019 Technologie de l'information 0 100 30
2019 Aucune de ces réponses 7 93 77
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 89 317
2018 Sécurité 8 92 110
2018 Sciences et technologie 0 100 10
2018 Administration et opérations 5 95 97
2018 Gestion financière 0 100 14
2018 Aucune de ces réponses 6 94 81

Question 69h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 87 322
2019 Sécurité 11 89 86
2019 Administration et opérations 14 86 96
2019 Aucune de ces réponses 9 91 77
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 93 317
2018 Sécurité 6 94 110
2018 Sciences et technologie 0 100 10
2018 Administration et opérations 9 91 97
2018 Aucune de ces réponses 10 90 81

Question 69i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 57 43 12
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 57 322
2019 Sécurité 45 55 86
2019 Services juridiques 58 42 12
2019 Administration et opérations 42 58 96
2019 Ressources humaines 48 52 29
2019 Gestion financière 67 33 16
2019 Technologie de l'information 54 46 30
2019 Politiques 64 36 16
2019 Gestion de projets 71 29 17
2019 Autres services au public 36 64 30
2019 Aucune de ces réponses 51 49 77
2018 Service à la clientèle 40 60 22
2018 Régulateurs fédéraux 49 51 25
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 54 317
2018 Sécurité 44 56 110
2018 Administration et opérations 53 47 97
2018 Ressources humaines 54 46 25
2018 Gestion financière 53 47 14
2018 Technologie de l'information 48 52 31
2018 Politiques 52 48 21
2018 Gestion de projets 63 37 16
2018 Autres services au public 48 52 31
2018 Aucune de ces réponses 48 52 81

Question 70a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 11
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 94 258
2019 Administration et opérations 7 93 79
2019 Aucune de ces réponses 8 92 66
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 95 277
2018 Sciences et technologie 0 100 10
2018 Ressources humaines 0 100 24
2018 Gestion financière 0 100 14
2018 Aucune de ces réponses 10 90 71

Question 70b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 11
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 258
2019 Administration et opérations 19 81 79
2019 Aucune de ces réponses 10 90 66
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 90 277
2018 Sécurité 11 89 99
2018 Sciences et technologie 0 100 10
2018 Administration et opérations 7 93 90
2018 Aucune de ces réponses 12 88 71

Question 70c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 11
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 98 258
2019 Services juridiques 0 100 10
2019 Administration et opérations 7 93 79
2019 Gestion financière 0 100 16
2019 Technologie de l'information 0 100 29
2018 Service à la clientèle 0 100 19
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 98 277
2018 Sciences et technologie 0 100 10
2018 Ressources humaines 0 100 24
2018 Technologie de l'information 0 100 30
2018 Politiques 0 100 19
2018 Gestion de projets 0 100 15
2018 Aucune de ces réponses 8 92 71

Question 70d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 11
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 97 258
2019 Services juridiques 0 100 10
2019 Gestion financière 0 100 16
2019 Technologie de l'information 0 100 29
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 97 277
2018 Sciences et technologie 0 100 10
2018 Ressources humaines 0 100 24
2018 Gestion financière 0 100 14
2018 Technologie de l'information 0 100 30
2018 Politiques 0 100 19
2018 Autres services au public 0 100 26

Question 70e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 11
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 98 258
2019 Aucune de ces réponses 0 100 66
2018 Service à la clientèle 0 100 19
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 23
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 97 277
2018 Sciences et technologie 0 100 10
2018 Ressources humaines 0 100 24
2018 Gestion financière 0 100 14
2018 Technologie de l'information 0 100 30
2018 Politiques 0 100 19
2018 Gestion de projets 0 100 15

Question 70f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 11
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 96 258
2019 Administration et opérations 8 92 79
2018 Service à la clientèle 0 100 19
2018 Régulateurs fédéraux 0 100 23
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 98 277
2018 Sécurité 5 95 99
2018 Administration et opérations 0 100 90
2018 Ressources humaines 0 100 24
2018 Politiques 0 100 19
2018 Autres services au public 0 100 26

Question 70g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 95 258
2019 Sécurité 7 93 61
2019 Administration et opérations 8 92 79
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 98 277
2018 Technologie de l'information 0 100 30
2018 Autres services au public 0 100 26

Question 70h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 258
2019 Sécurité 12 88 61
2019 Services juridiques 0 100 10
2019 Administration et opérations 7 93 79
2019 Aucune de ces réponses 13 87 66
2018 Service à la clientèle 26 74 19
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 90 277
2018 Sécurité 10 90 99
2018 Administration et opérations 11 89 90
2018 Ressources humaines 0 100 24
2018 Gestion financière 34 66 14
2018 Gestion de projets 0 100 15
2018 Aucune de ces réponses 7 93 71

Question 70i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 89 258
2019 Sécurité 10 90 61
2019 Administration et opérations 9 91 79
2019 Aucune de ces réponses 15 85 66
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 94 277
2018 Sécurité 11 89 99
2018 Administration et opérations 10 90 90
2018 Ressources humaines 0 100 24
2018 Autres services au public 0 100 26
2018 Aucune de ces réponses 7 93 71

Question 70j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 67 258
2019 Sécurité 32 68 61
2019 Administration et opérations 32 68 79
2019 Gestion financière 33 67 16
2019 Technologie de l'information 17 83 29
2019 Aucune de ces réponses 39 61 66
2018 Service à la clientèle 27 73 19
2018 Régulateurs fédéraux 31 69 23
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 68 277
2018 Sécurité 34 66 99
2018 Administration et opérations 25 75 90
2018 Ressources humaines 33 67 24
2018 Gestion financière 39 61 14
2018 Technologie de l'information 17 83 30
2018 Politiques 35 65 19
2018 Gestion de projets 33 67 15
2018 Autres services au public 19 81 26
2018 Aucune de ces réponses 27 73 71

Question 70k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 93 258
2019 Sécurité 11 89 61
2019 Services juridiques 0 100 10
2019 Administration et opérations 12 88 79
2019 Aucune de ces réponses 9 91 66
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 92 277
2018 Sécurité 7 93 99
2018 Sciences et technologie 0 100 10
2018 Administration et opérations 10 90 90
2018 Aucune de ces réponses 7 93 71

Question 70l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 44 56 11
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 49 258
2019 Sécurité 47 53 61
2019 Administration et opérations 47 53 79
2019 Gestion financière 33 67 16
2019 Technologie de l'information 20 80 29
2019 Aucune de ces réponses 56 44 66
2018 Régulateurs fédéraux 47 53 23
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 53 277
2018 Sécurité 48 52 99
2018 Administration et opérations 41 59 90
2018 Ressources humaines 68 32 24
2018 Gestion financière 50 50 14
2018 Technologie de l'information 46 54 30
2018 Politiques 49 51 19
2018 Gestion de projets 45 55 15
2018 Autres services au public 49 51 26
2018 Aucune de ces réponses 36 64 71

Question 70m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 98 258
2019 Sécurité 0 100 61
2019 Services juridiques 0 100 10
2019 Gestion financière 0 100 16
2018 Service à la clientèle 0 100 19
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 96 277
2018 Sciences et technologie 0 100 10
2018 Gestion financière 0 100 14
2018 Politiques 0 100 19
2018 Autres services au public 0 100 26

Question 70n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 69 31 258
2019 Sécurité 65 35 61
2019 Administration et opérations 59 41 79
2019 Gestion financière 76 24 16
2019 Technologie de l'information 67 33 29
2019 Aucune de ces réponses 60 40 66
2018 Service à la clientèle 59 41 19
2018 Régulateurs fédéraux 69 31 23
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 73 27 277
2018 Sécurité 65 35 99
2018 Sciences et technologie 53 47 10
2018 Administration et opérations 72 28 90
2018 Ressources humaines 70 30 24
2018 Gestion financière 47 53 14
2018 Technologie de l'information 60 40 30
2018 Politiques 74 26 19
2018 Gestion de projets 62 38 15
2018 Autres services au public 66 34 26
2018 Aucune de ces réponses 66 34 71

Question 70o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 0 100 11
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 95 258
2019 Sécurité 0 100 61
2019 Services juridiques 0 100 10
2019 Administration et opérations 7 93 79
2019 Gestion financière 0 100 16
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 96 277
2018 Sécurité 5 95 99
2018 Administration et opérations 7 93 90
2018 Gestion de projets 0 100 15
2018 Autres services au public 0 100 26

Question 70p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 92 258
2019 Sécurité 9 91 61
2019 Administration et opérations 14 86 79
2019 Technologie de l'information 17 83 29
2019 Aucune de ces réponses 12 88 66
2018 Service à la clientèle 26 74 19
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 86 277
2018 Sécurité 11 89 99
2018 Administration et opérations 16 84 90
2018 Technologie de l'information 17 83 30
2018 Gestion de projets 0 100 15
2018 Autres services au public 19 81 26
2018 Aucune de ces réponses 16 84 71

Question 71. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, avez-vous été directement témoin de discrimination au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 14 86 145
2019 Régulateurs fédéraux 22 78 81
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 80 2051
2019 Communications ou affaires publiques 12 88 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 89 62
2019 Sécurité 15 85 751
2019 Sciences et technologie 10 90 121
2019 Services juridiques 20 80 75
2019 Administration et opérations 13 87 976
2019 Ressources humaines 11 89 482
2019 Gestion financière 7 93 228
2019 Gestion des biens immobiliers 9 91 84
2019 Gestion de l'information 12 88 78
2019 Technologie de l'information 8 92 412
2019 Politiques 9 91 247
2019 Gestion de projets 11 89 183
2019 Autres services au public 19 81 224
2019 Aucune de ces réponses 18 82 589

Question 72. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 14 20 31 5 4 20 6 45 12 145
2019 Régulateurs fédéraux 18 21 27 2 14 11 7 47 19 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 15 27 9 15 20 4 34 31 2056
2019 Communications ou affaires publiques 20 11 20 6 5 30 10 50 17 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 12 9 8 5 32 12 62 23 61
2019 Sécurité 15 21 23 6 10 20 5 48 21 752
2019 Sciences et technologie 23 11 22 3 3 33 6 55 9 121
2019 Services juridiques 11 17 24 14 12 18 4 36 34 75
2019 Administration et opérations 18 19 23 5 7 21 7 52 16 972
2019 Ressources humaines 24 19 18 6 4 24 6 61 14 483
2019 Gestion financière 17 19 20 5 3 29 7 56 13 228
2019 Approvisionnement 12 15 43 5 0 23 2 36 7 51
2019 Gestion des biens immobiliers 20 13 26 4 5 29 3 48 14 84
2019 Gestion du matériel 13 33 26 3 3 18 3 59 8 33
2019 Gestion de l'information 16 9 22 4 10 34 4 40 24 78
2019 Technologie de l'information 22 17 20 2 4 27 7 60 10 411
2019 Vérification interne 15 25 12 3 2 40 3 70 9 30
2019 Sciences des données 15 13 15 4 2 32 18 57 13 55
2019 Politiques 13 15 24 5 7 28 7 44 18 247
2019 Gestion de projets 11 16 25 4 7 28 9 43 17 183
2019 Autres services au public 13 13 30 8 11 21 3 35 26 224
2019 Aucune de ces réponses 13 17 26 8 14 17 6 38 28 589
2018 Service à la clientèle 11 18 22 10 12 24 4 40 30 143
2018 Régulateurs fédéraux 9 15 40 6 13 15 2 29 22 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 18 30 10 14 16 3 33 29 1939
2018 Communications ou affaires publiques 14 18 23 2 5 32 7 52 11 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 13 23 4 7 32 7 44 18 48
2018 Sécurité 12 19 31 8 13 15 2 37 25 660
2018 Sciences et technologie 8 15 31 3 6 25 13 38 13 106
2018 Services juridiques 11 12 33 9 12 17 6 30 28 66
2018 Administration et opérations 16 19 27 7 7 20 3 47 19 852
2018 Ressources humaines 17 20 23 5 5 24 6 53 15 369
2018 Gestion financière 16 16 25 3 5 27 7 49 12 179
2018 Approvisionnement 12 24 32 0 0 27 6 52 0 34
2018 Gestion des biens immobiliers 11 23 18 9 7 26 5 50 24 44
2018 Gestion du matériel 12 20 42 9 3 15 0 38 14 35
2018 Gestion de l'information 16 21 30 4 5 22 2 48 12 59
2018 Technologie de l'information 11 18 33 3 7 26 2 41 13 308
2018 Vérification interne 11 15 29 0 7 29 9 42 12 32
2018 Évaluation 5 16 13 19 0 48 0 39 35 16
2018 Sciences des données 11 14 25 9 8 24 10 37 25 25
2018 Politiques 10 14 28 3 8 31 7 38 16 209
2018 Gestion de projets 14 18 26 5 10 22 5 43 21 142
2018 Autres services au public 10 18 32 7 14 16 3 34 26 195
2018 Aucune de ces réponses 11 14 29 9 13 20 3 33 29 524
2017 Service à la clientèle 7 22 23 5 10 25 8 44 21 155
2017 Régulateurs fédéraux 13 14 31 6 14 14 9 34 26 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 16 26 8 13 22 5 36 28 2150
2017 Communications ou affaires publiques 8 18 23 0 3 43 6 50 6 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 16 27 2 0 30 6 55 3 47
2017 Sécurité 12 19 27 6 10 20 6 41 22 775
2017 Sciences et technologie 11 14 30 2 5 33 5 40 11 121
2017 Services juridiques 10 24 19 6 0 30 11 57 11 47
2017 Administration et opérations 16 20 25 5 6 24 6 50 16 944
2017 Ressources humaines 14 20 24 4 2 28 7 53 10 432
2017 Gestion financière 17 13 22 5 1 34 8 52 10 154
2017 Approvisionnement 9 17 23 0 0 49 3 53 0 34
2017 Gestion des biens immobiliers 13 12 26 7 10 19 13 36 25 41
2017 Gestion du matériel 13 30 21 0 4 28 4 63 6 24
2017 Gestion de l'information 11 18 29 6 4 20 10 42 15 62
2017 Technologie de l'information 14 13 29 4 4 28 8 42 13 380
2017 Vérification interne 16 30 8 0 6 31 8 76 11 25
2017 Évaluation 17 8 17 0 14 31 12 45 25 14
2017 Sciences des données 31 15 21 2 0 24 7 66 3 29
2017 Politiques 10 16 26 4 7 32 6 41 17 264
2017 Gestion de projets 11 14 31 6 7 28 4 36 19 164
2017 Autres services au public 10 17 20 6 14 25 7 40 30 249
2017 Aucune de ces réponses 12 17 26 6 11 23 5 40 23 801
2014 Service à la clientèle 11 22 26 7 4 24 6 47 16 193
2014 Régulateurs fédéraux 15 21 23 5 7 23 6 51 17 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 18 26 7 10 24 5 39 25 3078
2014 Communications ou affaires publiques 11 16 20 0 5 39 9 51 10 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 10 16 0 6 33 20 52 14 49
2014 Sécurité 12 17 28 8 8 23 4 40 21 993
2014 Sciences et technologie 15 15 22 2 1 30 14 55 6 160
2014 Services juridiques 15 12 27 3 9 34 0 41 19 65
2014 Administration et opérations 16 18 22 3 5 28 8 54 12 1223
2014 Ressources humaines 14 15 22 6 2 31 9 49 14 479
2014 Gestion financière 9 15 22 3 2 38 11 47 10 235
2014 Approvisionnement 13 5 27 3 5 31 15 34 15 38
2014 Gestion des biens immobiliers 11 20 30 3 3 31 3 46 8 67
2014 Gestion du matériel 14 17 29 8 3 24 5 43 16 37
2014 Gestion de l'information 15 15 22 5 2 35 7 50 12 88
2014 Technologie de l'information 12 13 26 2 4 35 7 45 10 542
2014 Vérification interne 10 14 18 3 0 49 6 53 8 30
2014 Évaluation 0 13 31 0 3 43 10 28 7 36
2014 Autres services au public 11 16 25 7 12 25 5 39 26 405
2014 Aucune de ces réponses 11 13 28 6 8 29 6 37 20 1159

Question 73. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 20 32 29 6 3 8 2 58 10 143
2019 Régulateurs fédéraux 25 33 20 5 12 5 0 61 18 81
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 26 24 9 13 8 1 48 25 2053
2019 Communications ou affaires publiques 31 33 19 2 6 6 3 70 9 88
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 17 18 5 5 17 0 66 12 62
2019 Sécurité 24 27 22 8 8 9 2 58 18 752
2019 Sciences et technologie 37 22 19 2 1 18 1 73 4 121
2019 Services juridiques 17 27 26 11 14 4 1 46 26 75
2019 Administration et opérations 30 27 20 5 6 10 1 65 12 975
2019 Ressources humaines 37 28 15 5 4 10 0 73 11 481
2019 Gestion financière 31 35 17 3 2 11 2 75 6 229
2019 Approvisionnement 24 34 28 4 0 10 0 65 4 51
2019 Gestion des biens immobiliers 29 25 25 6 4 11 0 60 12 85
2019 Gestion du matériel 30 32 24 3 3 8 0 67 7 33
2019 Gestion de l'information 29 22 17 6 8 17 1 63 17 77
2019 Technologie de l'information 36 27 19 3 4 11 1 71 8 411
2019 Vérification interne 45 31 7 5 0 12 0 86 6 32
2019 Sciences des données 38 27 13 5 6 11 0 73 12 56
2019 Politiques 25 28 23 3 7 12 2 62 12 246
2019 Gestion de projets 24 28 24 5 5 12 1 60 12 182
2019 Autres services au public 18 24 26 11 9 11 1 48 22 226
2019 Aucune de ces réponses 18 25 24 7 13 9 3 49 23 585
2018 Service à la clientèle 16 33 20 8 12 10 1 55 23 143
2018 Régulateurs fédéraux 13 18 40 7 13 7 1 35 22 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 29 26 11 14 6 1 46 26 1940
2018 Communications ou affaires publiques 19 34 21 5 6 16 0 62 13 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 28 13 0 7 25 0 75 9 48
2018 Sécurité 17 26 27 10 12 6 1 46 24 658
2018 Sciences et technologie 19 32 25 5 4 13 2 60 11 105
2018 Services juridiques 16 25 27 15 12 5 0 42 29 65
2018 Administration et opérations 23 29 25 7 7 8 1 57 15 850
2018 Ressources humaines 24 34 21 6 4 10 2 65 11 368
2018 Gestion financière 25 30 24 5 3 12 1 63 9 179
2018 Approvisionnement 14 36 26 0 0 21 3 66 0 34
2018 Gestion des biens immobiliers 23 33 22 11 7 5 0 59 19 44
2018 Gestion du matériel 24 28 33 3 6 6 0 56 9 35
2018 Gestion de l'information 24 30 27 4 7 9 0 60 11 59
2018 Technologie de l'information 19 27 30 5 7 12 0 52 13 307
2018 Vérification interne 22 46 8 3 7 13 0 79 12 32
2018 Évaluation 23 21 21 19 0 16 0 53 22 16
2018 Sciences des données 19 34 14 12 13 8 0 58 27 25
2018 Politiques 17 25 29 8 6 14 2 49 17 211
2018 Gestion de projets 16 30 22 8 8 13 2 55 19 141
2018 Autres services au public 18 23 23 11 14 8 2 46 28 195
2018 Aucune de ces réponses 16 23 26 11 12 10 2 44 27 525
2017 Service à la clientèle 12 28 26 4 9 18 3 50 16 155
2017 Régulateurs fédéraux 16 23 29 7 13 7 5 45 23 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 27 23 10 12 10 2 49 25 2147
2017 Communications ou affaires publiques 20 28 27 0 3 21 1 61 4 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 33 17 2 0 23 0 75 3 47
2017 Sécurité 17 29 24 9 9 10 2 52 21 773
2017 Sciences et technologie 15 29 27 4 5 19 1 55 11 122
2017 Services juridiques 19 34 15 7 2 20 4 69 12 46
2017 Administration et opérations 24 31 22 6 6 9 2 62 13 941
2017 Ressources humaines 24 35 20 4 3 12 1 68 8 429
2017 Gestion financière 30 24 24 3 3 15 3 65 6 154
2017 Approvisionnement 33 24 28 0 0 11 3 67 0 34
2017 Gestion des biens immobiliers 23 12 31 5 10 15 5 43 18 41
2017 Gestion du matériel 17 46 25 0 0 12 0 72 0 24
2017 Gestion de l'information 23 22 22 10 5 15 3 55 19 62
2017 Technologie de l'information 23 24 26 4 5 17 2 57 11 378
2017 Vérification interne 36 37 12 0 6 4 4 80 7 25
2017 Évaluation 17 23 15 14 13 12 6 48 33 14
2017 Sciences des données 32 23 35 2 0 7 0 60 2 29
2017 Politiques 17 32 23 6 7 14 1 57 15 262
2017 Gestion de projets 14 25 29 8 5 17 1 48 17 164
2017 Autres services au public 15 24 24 8 13 13 4 46 25 248
2017 Aucune de ces réponses 19 26 24 6 11 12 2 52 20 800
2014 Service à la clientèle 18 31 24 7 4 15 1 58 13 192
2014 Régulateurs fédéraux 20 27 24 7 8 13 1 56 17 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 27 25 8 10 13 1 50 21 3074
2014 Communications ou affaires publiques 22 27 21 4 3 23 0 64 9 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 29 14 6 4 18 4 69 14 49
2014 Sécurité 19 28 23 8 8 11 2 55 18 991
2014 Sciences et technologie 23 28 24 4 1 16 5 64 7 161
2014 Services juridiques 21 34 22 4 6 12 0 63 12 65
2014 Administration et opérations 24 27 20 4 5 17 2 64 10 1220
2014 Ressources humaines 23 27 21 7 3 17 2 61 12 480
2014 Gestion financière 20 28 22 3 3 21 4 64 7 236
2014 Approvisionnement 23 13 28 5 6 25 0 49 15 37
2014 Gestion des biens immobiliers 16 27 25 7 6 18 0 53 16 67
2014 Gestion du matériel 25 30 21 8 6 11 0 61 16 37
2014 Gestion de l'information 23 27 20 6 5 16 3 63 13 88
2014 Technologie de l'information 21 26 22 4 4 22 1 61 10 543
2014 Vérification interne 21 14 25 3 3 30 3 52 10 30
2014 Évaluation 6 34 31 2 3 23 0 52 8 36
2014 Autres services au public 16 23 23 10 10 16 1 48 24 406
2014 Aucune de ces réponses 16 22 24 7 8 20 2 49 20 1158
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Stress et bien-être

Question 74a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 29 18 20 16 16 1 1 47 33 145
2019 Régulateurs fédéraux 23 20 25 10 22 0 0 43 32 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 27 20 11 16 0 0 53 27 2063
2019 Communications ou affaires publiques 27 19 18 21 15 0 0 45 36 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 16 14 15 21 0 0 50 36 62
2019 Sécurité 23 28 18 12 18 0 1 52 30 757
2019 Sciences et technologie 29 32 15 11 13 0 0 61 25 122
2019 Services juridiques 26 31 17 11 16 0 0 57 26 75
2019 Administration et opérations 26 28 18 11 15 0 1 55 27 971
2019 Ressources humaines 27 23 18 12 19 0 1 51 31 482
2019 Gestion financière 19 24 18 14 24 0 1 43 39 227
2019 Approvisionnement 22 13 21 12 28 0 4 37 41 51
2019 Gestion des biens immobiliers 36 24 18 10 11 0 1 61 21 85
2019 Gestion du matériel 24 29 17 18 12 0 0 53 30 33
2019 Gestion de l'information 35 12 14 15 22 0 1 48 38 78
2019 Technologie de l'information 26 25 22 13 12 0 1 52 26 414
2019 Vérification interne 42 17 21 15 5 0 0 59 19 32
2019 Sciences des données 28 19 25 17 11 0 0 47 29 56
2019 Politiques 20 24 17 13 25 0 1 44 39 245
2019 Gestion de projets 24 21 23 11 21 0 0 45 32 183
2019 Autres services au public 26 25 21 11 14 1 2 53 26 226
2019 Aucune de ces réponses 22 25 20 10 22 0 1 47 32 588
2018 Service à la clientèle 28 22 25 10 12 0 3 51 23 142
2018 Régulateurs fédéraux 20 29 18 11 22 0 0 49 33 91
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 30 20 13 14 0 1 53 27 1938
2018 Communications ou affaires publiques 16 27 20 8 27 1 1 44 36 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 21 14 9 25 0 0 52 34 49
2018 Sécurité 23 28 20 12 17 0 0 51 29 665
2018 Sciences et technologie 21 19 29 10 15 2 3 43 26 105
2018 Services juridiques 24 18 28 11 17 0 2 43 28 66
2018 Administration et opérations 28 24 19 12 14 0 2 54 27 853
2018 Ressources humaines 31 22 16 13 17 0 0 54 30 367
2018 Gestion financière 27 19 20 17 14 0 2 48 31 180
2018 Approvisionnement 14 15 24 19 28 0 0 29 47 33
2018 Gestion des biens immobiliers 26 16 24 19 15 0 0 43 33 44
2018 Gestion du matériel 21 32 20 12 11 3 0 55 24 34
2018 Gestion de l'information 35 19 26 6 13 0 2 55 19 58
2018 Technologie de l'information 24 23 27 11 13 0 2 48 25 310
2018 Vérification interne 24 18 24 19 15 0 0 42 34 32
2018 Évaluation 29 19 21 26 5 0 0 48 31 16
2018 Sciences des données 36 3 19 7 30 0 5 41 39 26
2018 Politiques 25 22 21 17 16 0 0 47 32 209
2018 Gestion de projets 17 21 24 17 20 0 2 39 37 142
2018 Autres services au public 23 31 17 9 19 1 0 54 28 196
2018 Aucune de ces réponses 22 22 22 13 18 0 2 45 32 523
2017 Service à la clientèle 31 16 27 8 14 1 3 49 23 155
2017 Régulateurs fédéraux 34 23 20 15 6 1 1 58 21 109
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 29 21 12 15 0 1 52 27 2145
2017 Communications ou affaires publiques 26 24 16 16 20 0 0 49 35 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 26 17 11 22 0 0 50 33 47
2017 Sécurité 22 29 20 14 14 0 1 51 29 775
2017 Sciences et technologie 26 28 21 10 11 1 3 57 22 122
2017 Services juridiques 16 26 16 13 21 4 4 46 37 47
2017 Administration et opérations 26 26 19 11 15 1 2 53 27 938
2017 Ressources humaines 31 25 15 11 16 0 2 57 27 430
2017 Gestion financière 35 17 22 9 15 0 2 53 24 154
2017 Approvisionnement 23 29 13 8 23 0 3 54 32 34
2017 Gestion des biens immobiliers 31 20 11 17 21 0 0 51 38 41
2017 Gestion du matériel 26 20 33 13 4 0 4 48 17 24
2017 Gestion de l'information 33 18 22 11 13 0 3 53 25 62
2017 Technologie de l'information 29 26 22 10 9 0 2 57 20 378
2017 Vérification interne 29 32 25 8 6 0 0 61 14 25
2017 Évaluation 18 23 21 17 22 0 0 41 39 14
2017 Sciences des données 31 22 2 23 17 5 0 56 42 28
2017 Politiques 29 28 16 11 15 0 1 57 27 264
2017 Gestion de projets 24 20 20 19 16 0 1 45 36 163
2017 Autres services au public 29 28 20 10 11 0 1 58 22 248
2017 Aucune de ces réponses 24 26 21 13 14 0 3 51 28 796

Question 74b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 36 28 19 12 4 0 1 65 16 145
2019 Régulateurs fédéraux 21 21 23 21 14 0 0 42 35 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 28 25 14 14 0 0 47 28 2056
2019 Communications ou affaires publiques 23 34 16 15 13 0 0 57 27 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 24 33 12 3 0 0 53 14 62
2019 Sécurité 22 28 24 13 13 0 0 51 25 755
2019 Sciences et technologie 25 24 23 22 6 0 0 48 29 122
2019 Services juridiques 8 15 31 26 19 1 0 23 46 74
2019 Administration et opérations 27 29 22 14 7 0 1 56 21 971
2019 Ressources humaines 23 27 23 15 12 0 0 50 27 483
2019 Gestion financière 21 30 28 13 8 0 0 51 21 228
2019 Approvisionnement 15 32 11 20 23 0 0 47 42 51
2019 Gestion des biens immobiliers 19 18 33 18 12 0 1 37 30 85
2019 Gestion du matériel 26 39 17 10 9 0 0 64 19 33
2019 Gestion de l'information 28 30 18 16 7 0 2 59 23 78
2019 Technologie de l'information 24 26 23 13 13 0 1 51 26 413
2019 Vérification interne 38 19 24 17 2 0 0 57 19 32
2019 Sciences des données 30 31 26 6 6 0 0 61 13 56
2019 Politiques 14 30 26 16 14 0 0 44 30 246
2019 Gestion de projets 15 31 26 15 12 0 1 46 27 183
2019 Autres services au public 22 28 25 13 10 0 2 51 23 224
2019 Aucune de ces réponses 23 24 23 15 14 0 1 47 30 590
2018 Service à la clientèle 21 39 24 11 5 0 1 60 16 139
2018 Régulateurs fédéraux 20 27 29 14 9 0 0 47 23 91
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 28 26 18 13 0 0 43 31 1937
2018 Communications ou affaires publiques 15 30 22 22 10 0 1 46 33 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 34 23 18 16 0 0 42 35 49
2018 Sécurité 18 29 25 16 12 0 0 47 28 663
2018 Sciences et technologie 10 23 27 21 15 3 1 34 37 104
2018 Services juridiques 12 15 31 26 17 0 0 27 42 66
2018 Administration et opérations 20 29 26 14 10 0 1 49 24 854
2018 Ressources humaines 17 21 23 18 21 0 0 38 39 367
2018 Gestion financière 21 21 28 21 9 0 0 42 30 181
2018 Approvisionnement 12 12 26 20 29 0 0 24 50 34
2018 Gestion des biens immobiliers 6 22 25 23 24 0 0 28 47 44
2018 Gestion du matériel 18 27 25 22 8 0 0 45 30 34
2018 Gestion de l'information 20 16 36 16 13 0 0 36 29 57
2018 Technologie de l'information 11 27 27 17 16 0 1 39 34 310
2018 Vérification interne 24 18 37 13 8 0 0 42 21 32
2018 Évaluation 26 37 20 16 0 0 0 64 16 16
2018 Sciences des données 20 13 39 9 15 0 5 34 25 26
2018 Politiques 19 22 26 16 16 0 1 41 32 210
2018 Gestion de projets 11 31 28 15 14 1 0 42 30 142
2018 Autres services au public 20 30 25 12 12 1 1 50 24 196
2018 Aucune de ces réponses 16 26 28 18 11 0 1 43 29 522
2017 Service à la clientèle 23 22 27 16 11 0 2 45 27 155
2017 Régulateurs fédéraux 25 20 24 11 16 1 3 47 28 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 25 24 18 14 0 1 43 32 2146
2017 Communications ou affaires publiques 15 40 23 12 8 1 0 56 21 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 20 38 18 15 0 0 30 33 46
2017 Sécurité 17 28 25 15 14 0 0 46 29 776
2017 Sciences et technologie 19 25 24 18 14 0 0 44 32 122
2017 Services juridiques 11 24 22 20 19 4 0 37 40 47
2017 Administration et opérations 20 27 23 15 13 0 2 47 29 940
2017 Ressources humaines 14 23 27 17 18 0 1 37 36 431
2017 Gestion financière 19 26 23 18 13 1 1 46 31 154
2017 Approvisionnement 17 28 25 10 17 0 3 46 28 34
2017 Gestion des biens immobiliers 15 12 38 21 14 0 0 27 36 41
2017 Gestion du matériel 26 12 34 16 4 4 4 41 22 24
2017 Gestion de l'information 14 45 19 17 3 0 2 60 20 62
2017 Technologie de l'information 14 30 25 17 12 1 1 45 30 379
2017 Vérification interne 20 48 28 4 0 0 0 68 4 25
2017 Évaluation 0 43 24 20 12 0 0 43 32 14
2017 Sciences des données 21 20 40 14 5 0 0 41 19 28
2017 Politiques 15 27 28 16 13 0 1 42 29 264
2017 Gestion de projets 12 28 28 17 13 0 1 40 31 164
2017 Autres services au public 30 23 24 9 12 0 2 54 21 250
2017 Aucune de ces réponses 20 24 24 15 15 1 1 45 30 799

Question 74c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 42 29 15 9 2 1 3 73 12 144
2019 Régulateurs fédéraux 25 33 12 16 8 0 5 62 26 80
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 31 18 9 7 0 3 64 17 2040
2019 Communications ou affaires publiques 22 32 16 16 14 0 0 54 29 89
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 27 22 8 1 2 2 68 10 62
2019 Sécurité 34 30 18 8 7 0 3 66 15 747
2019 Sciences et technologie 33 33 19 12 4 0 0 65 16 122
2019 Services juridiques 17 30 19 23 11 1 0 47 34 74
2019 Administration et opérations 34 28 19 10 6 1 2 64 16 971
2019 Ressources humaines 25 30 24 13 8 0 0 55 21 481
2019 Gestion financière 30 29 21 14 5 0 1 60 19 225
2019 Approvisionnement 17 27 24 19 13 0 0 44 32 50
2019 Gestion des biens immobiliers 16 33 28 16 8 0 0 49 24 84
2019 Gestion du matériel 31 30 22 17 0 0 0 61 17 32
2019 Gestion de l'information 29 29 20 13 4 0 4 61 18 77
2019 Technologie de l'information 23 27 23 15 10 0 1 51 25 412
2019 Vérification interne 38 29 21 9 2 0 0 67 12 32
2019 Sciences des données 43 21 17 13 5 0 0 65 18 56
2019 Politiques 14 25 26 20 16 0 0 39 35 244
2019 Gestion de projets 20 26 26 14 11 1 2 47 26 184
2019 Autres services au public 36 24 23 4 7 1 5 64 12 224
2019 Aucune de ces réponses 31 25 20 10 9 0 4 59 20 583
2018 Service à la clientèle 33 34 18 6 4 0 5 71 10 140
2018 Régulateurs fédéraux 26 31 15 12 7 0 8 62 21 90
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 31 21 11 8 0 3 59 19 1917
2018 Communications ou affaires publiques 20 27 20 21 11 0 1 47 33 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 32 18 14 8 0 4 58 23 49
2018 Sécurité 28 31 22 11 6 0 2 61 17 648
2018 Sciences et technologie 15 23 30 18 8 4 2 40 28 105
2018 Services juridiques 15 17 40 16 9 0 3 33 26 66
2018 Administration et opérations 25 27 24 12 9 1 3 55 21 844
2018 Ressources humaines 21 27 19 17 16 0 0 48 33 365
2018 Gestion financière 22 27 26 14 10 1 0 49 24 181
2018 Approvisionnement 6 29 27 18 20 0 0 35 38 34
2018 Gestion des biens immobiliers 14 17 30 19 19 0 0 31 38 44
2018 Gestion du matériel 23 31 34 6 5 0 0 55 11 35
2018 Gestion de l'information 32 14 34 10 7 2 0 47 18 58
2018 Technologie de l'information 11 24 26 20 18 0 1 35 38 306
2018 Vérification interne 31 19 30 9 11 0 0 50 20 32
2018 Évaluation 37 24 34 5 0 0 0 61 5 16
2018 Sciences des données 15 38 31 5 11 0 0 54 15 26
2018 Politiques 15 23 23 17 21 0 1 39 38 211
2018 Gestion de projets 11 28 21 27 12 1 0 39 40 141
2018 Autres services au public 38 30 14 7 6 1 5 71 14 193
2018 Aucune de ces réponses 25 31 22 11 9 0 3 57 20 518
2017 Service à la clientèle 23 21 26 14 8 1 7 48 24 155
2017 Régulateurs fédéraux 33 25 15 13 8 1 5 62 23 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 29 19 10 8 1 5 62 19 2139
2017 Communications ou affaires publiques 21 33 24 12 8 0 1 55 21 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 23 26 7 19 0 2 46 27 47
2017 Sécurité 29 30 21 8 7 0 5 62 15 773
2017 Sciences et technologie 23 23 28 20 6 0 0 46 26 122
2017 Services juridiques 23 22 24 18 10 2 0 46 29 46
2017 Administration et opérations 25 28 22 13 9 1 3 55 23 938
2017 Ressources humaines 19 26 26 15 13 0 1 45 29 429
2017 Gestion financière 17 23 24 22 12 1 1 41 35 154
2017 Approvisionnement 11 39 21 14 11 0 3 52 26 34
2017 Gestion des biens immobiliers 18 18 33 22 10 0 0 35 31 41
2017 Gestion du matériel 30 38 16 8 4 0 4 70 13 24
2017 Gestion de l'information 25 26 24 14 8 0 2 53 22 62
2017 Technologie de l'information 14 26 23 19 16 1 1 41 35 380
2017 Vérification interne 34 25 27 4 5 0 5 63 9 25
2017 Évaluation 16 27 29 14 14 0 0 43 28 14
2017 Sciences des données 24 36 21 11 7 0 0 60 19 29
2017 Politiques 10 21 23 24 22 0 0 31 47 263
2017 Gestion de projets 13 19 29 19 18 0 1 32 38 163
2017 Autres services au public 34 29 15 7 5 1 9 70 14 247
2017 Aucune de ces réponses 27 26 21 12 9 1 5 56 22 794

Question 74d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 26 22 23 12 16 0 2 48 29 143
2019 Régulateurs fédéraux 14 10 20 17 39 0 0 24 56 81
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 16 19 19 35 0 0 27 54 2053
2019 Communications ou affaires publiques 18 20 24 16 22 0 0 38 38 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 24 19 16 10 0 4 54 26 62
2019 Sécurité 16 17 18 17 31 0 1 33 48 751
2019 Sciences et technologie 23 20 18 25 11 0 2 44 37 122
2019 Services juridiques 5 15 26 21 33 0 0 20 54 75
2019 Administration et opérations 23 25 19 17 14 0 1 49 31 972
2019 Ressources humaines 21 23 20 18 18 0 0 45 35 481
2019 Gestion financière 19 27 24 17 12 0 1 47 29 229
2019 Approvisionnement 10 19 20 17 29 2 2 31 48 51
2019 Gestion des biens immobiliers 18 16 27 22 18 0 0 33 40 85
2019 Gestion du matériel 20 28 34 10 9 0 0 48 19 33
2019 Gestion de l'information 16 23 21 15 22 1 2 41 38 78
2019 Technologie de l'information 18 22 21 20 18 0 1 41 38 410
2019 Vérification interne 26 34 26 7 7 0 0 60 14 32
2019 Sciences des données 35 21 19 10 12 0 3 58 22 56
2019 Politiques 14 23 23 20 18 0 1 38 39 244
2019 Gestion de projets 16 26 21 16 18 1 2 43 35 182
2019 Autres services au public 14 16 21 19 27 1 2 32 47 225
2019 Aucune de ces réponses 17 17 19 19 26 0 1 35 46 586
2018 Service à la clientèle 17 24 19 20 18 0 2 41 39 143
2018 Régulateurs fédéraux 9 13 23 23 31 0 0 23 55 91
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 14 22 20 34 0 1 22 55 1932
2018 Communications ou affaires publiques 12 32 21 15 17 0 2 45 33 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 26 21 16 23 0 0 40 39 49
2018 Sécurité 13 14 19 23 30 0 1 27 54 660
2018 Sciences et technologie 6 19 21 21 30 2 1 25 53 105
2018 Services juridiques 13 16 26 26 19 0 0 29 45 65
2018 Administration et opérations 20 20 25 15 19 1 1 40 35 851
2018 Ressources humaines 13 18 25 18 25 0 0 31 44 367
2018 Gestion financière 21 14 27 21 16 0 1 35 38 179
2018 Approvisionnement 6 18 15 12 49 0 0 24 61 34
2018 Gestion des biens immobiliers 9 12 21 24 35 0 0 21 59 43
2018 Gestion du matériel 12 29 26 24 10 0 0 41 34 35
2018 Gestion de l'information 16 13 16 29 26 0 0 29 55 58
2018 Technologie de l'information 9 13 26 24 27 1 0 23 51 307
2018 Vérification interne 19 25 22 21 13 0 0 44 34 32
2018 Évaluation 29 26 20 17 9 0 0 55 25 15
2018 Sciences des données 15 18 12 34 21 0 0 33 55 26
2018 Politiques 13 22 26 15 23 1 0 35 38 211
2018 Gestion de projets 10 19 27 21 22 0 0 29 43 142
2018 Autres services au public 10 14 21 22 32 1 1 24 54 195
2018 Aucune de ces réponses 11 17 20 20 30 1 1 29 51 521
2017 Service à la clientèle 11 15 23 23 25 1 2 27 49 154
2017 Régulateurs fédéraux 13 12 17 21 35 1 2 25 57 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 15 18 21 35 1 1 25 57 2146
2017 Communications ou affaires publiques 23 22 11 25 17 1 1 46 43 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 15 32 18 28 0 0 22 46 47
2017 Sécurité 9 13 21 22 34 1 0 22 57 775
2017 Sciences et technologie 10 19 26 14 30 0 0 29 44 122
2017 Services juridiques 12 13 15 22 34 4 0 26 58 47
2017 Administration et opérations 16 19 19 20 22 1 2 37 43 939
2017 Ressources humaines 10 21 23 20 24 0 1 31 45 428
2017 Gestion financière 16 17 21 25 21 0 1 33 46 153
2017 Approvisionnement 8 28 11 25 25 0 3 37 52 34
2017 Gestion des biens immobiliers 9 15 23 35 19 0 0 24 54 41
2017 Gestion du matériel 17 19 31 21 8 4 0 37 31 23
2017 Gestion de l'information 13 19 23 23 20 0 2 33 44 61
2017 Technologie de l'information 13 18 22 20 26 1 1 31 46 379
2017 Vérification interne 29 36 24 11 0 0 0 66 11 25
2017 Évaluation 0 14 43 12 30 0 0 14 42 14
2017 Sciences des données 13 29 28 15 12 0 2 43 29 28
2017 Politiques 9 21 23 23 23 0 0 30 46 263
2017 Gestion de projets 14 21 20 24 20 0 2 35 45 164
2017 Autres services au public 11 18 17 19 32 0 2 30 52 249
2017 Aucune de ces réponses 12 15 21 19 31 0 1 28 51 799

Question 74e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 52 23 9 8 1 1 6 80 10 145
2019 Régulateurs fédéraux 40 18 20 7 12 0 2 59 20 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 26 16 8 10 0 3 65 19 2048
2019 Communications ou affaires publiques 47 27 11 5 6 0 4 77 11 89
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 69 11 9 4 0 0 7 86 4 62
2019 Sécurité 38 25 18 7 9 0 3 65 17 752
2019 Sciences et technologie 53 24 9 4 2 0 8 84 7 122
2019 Services juridiques 28 32 20 5 8 1 5 64 14 75
2019 Administration et opérations 59 19 10 4 3 0 6 82 8 971
2019 Ressources humaines 52 21 12 6 3 0 6 78 9 481
2019 Gestion financière 48 28 14 4 2 0 4 80 6 227
2019 Approvisionnement 38 23 16 10 6 0 7 66 17 50
2019 Gestion des biens immobiliers 42 26 19 10 1 0 2 70 11 85
2019 Gestion du matériel 68 10 14 3 2 0 3 81 5 33
2019 Gestion de l'information 64 18 4 2 1 0 10 92 4 78
2019 Technologie de l'information 44 27 15 4 4 0 6 76 9 412
2019 Vérification interne 71 19 7 0 2 0 0 91 2 32
2019 Sciences des données 67 17 8 6 3 0 0 83 9 55
2019 Politiques 45 28 9 6 5 0 7 79 12 247
2019 Gestion de projets 54 19 14 5 3 1 4 77 9 182
2019 Autres services au public 42 24 11 12 5 0 5 70 18 224
2019 Aucune de ces réponses 44 20 13 9 8 0 6 68 18 584
2018 Service à la clientèle 51 14 11 4 6 0 13 75 12 141
2018 Régulateurs fédéraux 29 27 20 14 6 0 3 59 20 90
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 27 18 8 9 0 4 64 18 1934
2018 Communications ou affaires publiques 37 37 12 8 1 0 6 78 9 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 19 10 0 4 0 6 85 4 49
2018 Sécurité 33 28 21 10 6 0 2 62 16 659
2018 Sciences et technologie 33 26 16 7 3 2 13 69 12 105
2018 Services juridiques 39 29 19 11 0 0 2 69 11 66
2018 Administration et opérations 53 20 9 5 3 0 9 80 9 851
2018 Ressources humaines 46 19 12 9 6 0 7 71 16 366
2018 Gestion financière 44 23 19 3 6 0 5 70 10 180
2018 Approvisionnement 27 30 17 6 11 0 9 62 19 34
2018 Gestion des biens immobiliers 30 17 32 9 9 0 3 48 19 43
2018 Gestion du matériel 64 13 6 7 2 3 6 84 10 35
2018 Gestion de l'information 51 19 15 3 2 0 11 78 5 58
2018 Technologie de l'information 35 27 19 7 6 1 6 66 14 307
2018 Vérification interne 41 24 20 5 3 0 7 70 9 32
2018 Évaluation 58 18 19 5 0 0 0 76 5 16
2018 Sciences des données 64 17 10 0 0 0 9 89 0 26
2018 Politiques 42 24 12 6 6 1 9 73 13 210
2018 Gestion de projets 39 28 16 7 6 0 3 70 14 142
2018 Autres services au public 37 29 17 7 6 1 4 69 14 194
2018 Aucune de ces réponses 37 25 15 6 8 1 7 68 15 521
2017 Service à la clientèle 39 24 10 7 3 1 15 75 12 154
2017 Régulateurs fédéraux 40 27 17 6 2 2 7 73 8 109
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 24 17 8 8 1 7 64 17 2145
2017 Communications ou affaires publiques 45 24 8 11 4 0 7 74 17 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 19 8 4 4 2 7 81 9 47
2017 Sécurité 30 27 21 9 8 0 5 59 18 774
2017 Sciences et technologie 48 22 8 5 6 1 9 78 12 122
2017 Services juridiques 20 35 9 9 11 4 13 66 23 47
2017 Administration et opérations 45 19 14 5 4 1 13 74 10 939
2017 Ressources humaines 40 22 16 6 5 1 11 70 12 431
2017 Gestion financière 41 19 18 9 5 0 9 66 15 153
2017 Approvisionnement 39 26 15 0 8 0 12 74 9 34
2017 Gestion des biens immobiliers 33 20 21 7 2 0 16 63 11 40
2017 Gestion du matériel 66 8 13 4 0 0 9 81 5 23
2017 Gestion de l'information 52 20 6 8 2 0 12 82 11 62
2017 Technologie de l'information 38 26 18 5 4 1 8 70 10 379
2017 Vérification interne 43 40 8 0 0 0 9 91 0 25
2017 Évaluation 32 33 21 8 6 0 0 65 14 14
2017 Sciences des données 64 26 4 0 0 0 6 96 0 28
2017 Politiques 42 25 13 6 4 0 11 75 11 263
2017 Gestion de projets 40 23 18 8 6 0 6 67 14 164
2017 Autres services au public 40 22 16 6 7 1 8 68 14 250
2017 Aucune de ces réponses 38 23 16 7 6 1 8 67 15 795

Question 74f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 40 25 15 9 11 0 0 65 20 144
2019 Régulateurs fédéraux 16 17 34 17 15 0 1 33 32 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 24 24 14 21 0 0 41 35 2057
2019 Communications ou affaires publiques 35 24 19 11 11 0 0 59 22 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 35 16 8 3 0 0 73 11 62
2019 Sécurité 22 28 23 11 17 0 0 50 28 754
2019 Sciences et technologie 39 26 24 6 3 0 2 66 9 122
2019 Services juridiques 15 22 26 21 13 3 0 39 35 75
2019 Administration et opérations 35 27 18 9 9 0 1 63 19 976
2019 Ressources humaines 37 25 18 11 8 0 1 63 18 478
2019 Gestion financière 36 31 17 8 6 0 1 68 15 228
2019 Approvisionnement 24 27 19 14 13 0 2 53 27 50
2019 Gestion des biens immobiliers 27 26 30 12 7 0 0 52 18 84
2019 Gestion du matériel 31 35 13 10 7 3 0 69 18 33
2019 Gestion de l'information 43 23 19 8 4 0 3 68 12 78
2019 Technologie de l'information 33 31 21 7 7 0 0 65 14 411
2019 Vérification interne 38 31 21 10 0 0 0 69 10 32
2019 Sciences des données 34 25 24 4 13 0 0 59 17 56
2019 Politiques 27 26 22 11 13 0 1 53 24 245
2019 Gestion de projets 31 26 18 13 10 0 2 58 24 184
2019 Autres services au public 25 23 22 11 18 1 0 48 30 226
2019 Aucune de ces réponses 23 24 21 13 16 0 2 48 30 587
2018 Service à la clientèle 28 19 26 13 9 1 4 50 23 140
2018 Régulateurs fédéraux 18 17 23 20 21 0 0 35 41 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 23 23 16 22 0 1 39 39 1929
2018 Communications ou affaires publiques 20 28 27 17 7 0 0 49 25 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 28 14 18 6 0 0 62 23 49
2018 Sécurité 17 22 27 15 19 0 0 39 35 663
2018 Sciences et technologie 19 27 31 10 8 1 4 49 19 105
2018 Services juridiques 28 21 20 19 10 0 2 50 30 66
2018 Administration et opérations 29 27 21 11 9 0 2 58 21 848
2018 Ressources humaines 25 27 21 15 12 0 1 52 27 366
2018 Gestion financière 31 24 26 9 8 0 1 56 18 179
2018 Approvisionnement 18 27 29 6 20 0 0 45 26 34
2018 Gestion des biens immobiliers 16 22 24 16 22 0 0 38 39 44
2018 Gestion du matériel 28 37 12 12 8 3 0 68 20 35
2018 Gestion de l'information 27 29 29 10 5 0 0 56 15 58
2018 Technologie de l'information 25 30 18 11 13 1 2 57 25 309
2018 Vérification interne 32 32 21 3 10 0 3 65 13 31
2018 Évaluation 39 21 11 21 8 0 0 60 29 16
2018 Sciences des données 32 36 20 12 0 0 0 68 12 26
2018 Politiques 25 23 20 17 14 0 1 48 32 210
2018 Gestion de projets 23 29 22 15 11 0 0 52 26 141
2018 Autres services au public 14 25 27 15 19 1 0 39 34 196
2018 Aucune de ces réponses 22 23 20 14 19 0 1 45 34 522
2017 Service à la clientèle 26 21 21 13 17 0 2 48 31 155
2017 Régulateurs fédéraux 15 23 23 19 18 1 1 39 38 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 25 25 18 18 0 0 39 36 2141
2017 Communications ou affaires publiques 20 30 33 6 10 0 0 51 16 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 36 19 13 6 0 0 62 19 47
2017 Sécurité 15 28 23 15 18 1 0 44 33 769
2017 Sciences et technologie 37 29 21 10 4 0 0 66 14 122
2017 Services juridiques 12 20 30 19 12 4 3 34 34 47
2017 Administration et opérations 27 29 22 12 9 1 1 56 21 937
2017 Ressources humaines 25 29 25 10 10 0 1 55 20 427
2017 Gestion financière 24 26 21 16 10 0 2 51 27 150
2017 Approvisionnement 34 24 21 10 5 0 6 61 16 34
2017 Gestion des biens immobiliers 29 23 19 16 12 0 0 53 28 41
2017 Gestion du matériel 48 23 17 9 4 0 0 70 13 23
2017 Gestion de l'information 31 26 25 13 3 0 1 58 17 62
2017 Technologie de l'information 28 27 23 13 7 1 2 56 21 377
2017 Vérification interne 49 22 25 4 0 0 0 71 4 25
2017 Évaluation 32 26 24 6 12 0 0 59 18 14
2017 Sciences des données 35 18 34 9 4 0 0 53 13 29
2017 Politiques 24 27 24 14 11 1 0 51 25 263
2017 Gestion de projets 22 25 27 17 8 0 1 47 25 160
2017 Autres services au public 22 22 23 18 14 0 1 45 32 247
2017 Aucune de ces réponses 22 24 24 13 15 0 1 47 29 795

Question 74g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 34 38 15 10 2 1 0 72 13 144
2019 Régulateurs fédéraux 19 23 29 14 15 1 0 42 29 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 31 25 13 12 0 1 49 26 2058
2019 Communications ou affaires publiques 23 34 23 13 7 0 0 57 20 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 33 19 4 3 2 1 73 7 60
2019 Sécurité 23 30 23 11 12 0 0 54 23 749
2019 Sciences et technologie 34 33 14 10 7 1 0 68 18 122
2019 Services juridiques 21 30 29 7 12 1 0 51 19 74
2019 Administration et opérations 29 30 22 11 6 1 1 60 18 970
2019 Ressources humaines 28 40 17 8 5 1 1 69 13 478
2019 Gestion financière 39 31 18 6 5 0 1 71 11 228
2019 Approvisionnement 20 28 29 14 5 2 2 50 20 51
2019 Gestion des biens immobiliers 28 26 31 10 4 0 1 54 14 84
2019 Gestion du matériel 31 30 17 12 7 3 0 64 19 33
2019 Gestion de l'information 30 34 25 6 3 2 1 65 9 78
2019 Technologie de l'information 27 31 23 10 7 1 1 59 17 412
2019 Vérification interne 45 39 9 5 2 0 0 83 7 32
2019 Sciences des données 32 27 28 10 3 0 0 58 13 55
2019 Politiques 22 32 21 13 10 1 0 55 24 247
2019 Gestion de projets 21 39 24 10 5 1 0 60 15 184
2019 Autres services au public 25 26 16 18 12 1 2 53 31 223
2019 Aucune de ces réponses 20 28 24 13 12 1 2 50 26 585
2018 Service à la clientèle 28 32 24 7 8 0 1 61 15 140
2018 Régulateurs fédéraux 8 33 26 13 16 3 1 43 30 91
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 31 27 17 12 0 0 44 29 1933
2018 Communications ou affaires publiques 18 28 33 12 8 0 0 47 20 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 22 30 13 0 0 0 57 13 48
2018 Sécurité 17 28 26 18 10 0 1 45 28 665
2018 Sciences et technologie 12 37 25 12 10 1 3 52 23 106
2018 Services juridiques 13 29 35 6 12 2 3 45 19 66
2018 Administration et opérations 24 33 24 11 7 0 1 58 18 850
2018 Ressources humaines 24 34 23 13 6 0 1 58 19 369
2018 Gestion financière 23 34 24 12 4 2 1 58 17 179
2018 Approvisionnement 6 40 28 20 6 0 0 46 26 35
2018 Gestion des biens immobiliers 22 18 27 18 12 0 3 41 31 43
2018 Gestion du matériel 18 35 26 19 0 3 0 54 20 34
2018 Gestion de l'information 19 25 34 13 7 2 0 45 20 59
2018 Technologie de l'information 14 25 32 16 11 1 1 40 28 306
2018 Vérification interne 19 34 27 7 12 0 0 54 19 32
2018 Évaluation 32 42 16 0 11 0 0 74 11 16
2018 Sciences des données 14 42 29 15 0 0 0 56 15 26
2018 Politiques 14 32 32 13 9 0 0 45 23 211
2018 Gestion de projets 13 34 30 11 11 0 0 48 22 142
2018 Autres services au public 18 36 20 13 11 1 2 55 25 197
2018 Aucune de ces réponses 20 26 21 15 15 1 2 47 31 525
2017 Service à la clientèle 22 27 28 14 8 1 1 50 22 155
2017 Régulateurs fédéraux 19 24 24 17 15 1 0 43 32 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 26 25 19 15 1 1 41 34 2142
2017 Communications ou affaires publiques 24 31 16 20 5 2 2 58 26 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 23 26 13 9 0 0 52 22 47
2017 Sécurité 17 27 23 19 13 1 1 44 32 771
2017 Sciences et technologie 19 29 27 17 7 2 0 49 24 122
2017 Services juridiques 16 27 20 26 2 6 3 48 30 47
2017 Administration et opérations 24 29 23 12 9 1 2 55 21 935
2017 Ressources humaines 20 34 24 13 7 0 2 55 21 425
2017 Gestion financière 23 34 23 8 9 1 2 59 17 150
2017 Approvisionnement 17 29 23 19 6 3 3 49 26 34
2017 Gestion des biens immobiliers 13 33 21 22 7 0 4 48 30 41
2017 Gestion du matériel 20 47 16 8 4 0 4 70 13 24
2017 Gestion de l'information 26 36 21 13 4 0 0 62 16 61
2017 Technologie de l'information 15 32 23 16 12 1 2 48 29 377
2017 Vérification interne 58 16 12 10 4 0 0 74 14 25
2017 Évaluation 23 42 13 23 0 0 0 65 23 14
2017 Sciences des données 41 25 22 6 4 0 2 67 10 29
2017 Politiques 12 28 31 15 12 0 0 41 28 263
2017 Gestion de projets 15 31 22 20 11 1 1 47 31 161
2017 Autres services au public 18 25 27 16 11 1 2 44 28 248
2017 Aucune de ces réponses 21 27 23 17 11 0 1 48 28 794

Question 74h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 33 27 25 12 3 0 0 60 15 145
2019 Régulateurs fédéraux 11 31 26 10 21 0 0 42 31 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 25 24 17 15 0 1 43 33 2053
2019 Communications ou affaires publiques 17 31 20 16 16 0 1 48 32 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 28 16 6 5 3 2 71 12 60
2019 Sécurité 22 27 21 16 12 1 1 50 28 750
2019 Sciences et technologie 23 33 22 16 6 1 0 56 22 122
2019 Services juridiques 19 39 17 16 9 0 0 58 25 75
2019 Administration et opérations 27 28 22 14 8 1 0 56 22 971
2019 Ressources humaines 22 32 23 15 7 1 0 55 22 481
2019 Gestion financière 27 32 20 13 7 0 1 59 20 229
2019 Approvisionnement 12 39 14 21 11 4 0 53 33 51
2019 Gestion des biens immobiliers 16 29 32 12 10 1 0 46 22 83
2019 Gestion du matériel 29 34 22 10 5 0 0 63 15 33
2019 Gestion de l'information 22 33 23 13 7 1 2 57 20 78
2019 Technologie de l'information 18 28 23 19 12 0 0 46 31 412
2019 Vérification interne 33 36 26 4 0 0 0 69 4 32
2019 Sciences des données 23 24 26 10 18 0 0 47 28 55
2019 Politiques 13 30 24 16 17 0 0 43 33 247
2019 Gestion de projets 9 31 28 17 13 1 0 41 30 183
2019 Autres services au public 27 23 19 16 12 3 1 52 29 224
2019 Aucune de ces réponses 19 25 22 16 16 1 2 44 33 585
2018 Service à la clientèle 29 32 20 12 6 0 2 62 18 140
2018 Régulateurs fédéraux 13 24 17 21 22 3 0 38 44 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 26 27 20 16 0 1 37 36 1934
2018 Communications ou affaires publiques 15 26 24 24 11 0 0 41 35 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 34 28 9 2 0 2 60 11 48
2018 Sécurité 17 25 25 18 14 1 1 42 32 662
2018 Sciences et technologie 13 26 28 18 12 2 1 40 31 106
2018 Services juridiques 9 40 30 9 10 2 0 50 20 66
2018 Administration et opérations 20 29 26 14 9 0 2 50 23 850
2018 Ressources humaines 15 25 28 20 12 0 1 41 31 367
2018 Gestion financière 18 27 29 17 9 0 0 46 25 180
2018 Approvisionnement 3 31 21 19 26 0 0 34 45 35
2018 Gestion des biens immobiliers 4 21 21 27 24 0 3 26 53 44
2018 Gestion du matériel 21 29 26 18 5 0 0 50 23 34
2018 Gestion de l'information 17 24 26 20 10 2 2 43 31 59
2018 Technologie de l'information 9 23 24 20 23 1 0 33 43 308
2018 Vérification interne 21 35 29 6 9 0 0 56 15 32
2018 Évaluation 24 42 29 0 5 0 0 66 5 16
2018 Sciences des données 9 23 36 32 0 0 0 32 32 26
2018 Politiques 12 24 25 22 18 0 1 36 40 210
2018 Gestion de projets 10 25 30 22 13 0 0 35 35 142
2018 Autres services au public 21 27 21 15 12 1 2 49 29 196
2018 Aucune de ces réponses 13 26 24 18 16 1 1 40 35 524
2017 Service à la clientèle 21 21 27 15 11 1 3 44 28 154
2017 Régulateurs fédéraux 17 19 32 15 15 1 1 36 31 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 25 24 19 17 1 1 40 36 2143
2017 Communications ou affaires publiques 23 24 23 16 12 0 2 48 29 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 36 21 15 9 0 0 54 24 47
2017 Sécurité 16 29 23 16 14 1 1 46 31 771
2017 Sciences et technologie 14 35 21 16 14 0 0 49 30 122
2017 Services juridiques 15 20 26 21 6 6 5 40 31 47
2017 Administration et opérations 19 27 25 17 10 1 2 46 28 935
2017 Ressources humaines 14 27 29 19 10 0 1 41 29 426
2017 Gestion financière 16 23 27 17 15 0 3 40 32 150
2017 Approvisionnement 17 32 26 13 6 0 6 52 21 34
2017 Gestion des biens immobiliers 20 14 40 19 7 0 0 34 26 41
2017 Gestion du matériel 28 26 33 4 8 0 0 55 12 24
2017 Gestion de l'information 16 30 29 13 11 0 0 46 24 62
2017 Technologie de l'information 9 24 24 23 19 1 1 34 43 376
2017 Vérification interne 16 46 18 8 12 0 0 62 20 25
2017 Évaluation 11 46 15 8 20 0 0 57 29 14
2017 Sciences des données 22 34 15 25 4 0 0 57 28 29
2017 Politiques 6 22 27 24 21 0 0 28 45 263
2017 Gestion de projets 6 20 20 30 24 0 1 26 54 161
2017 Autres services au public 21 28 20 18 10 2 2 50 29 247
2017 Aucune de ces réponses 19 23 21 18 15 1 2 44 35 795

Question 74i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 37 26 19 13 4 1 0 63 17 145
2019 Régulateurs fédéraux 22 19 30 15 14 0 0 41 29 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 27 22 14 14 0 1 50 28 2057
2019 Communications ou affaires publiques 22 22 30 14 12 0 0 43 26 89
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 31 16 14 4 0 2 66 18 60
2019 Sécurité 26 27 21 14 12 0 0 54 25 750
2019 Sciences et technologie 34 26 23 12 6 0 0 60 17 121
2019 Services juridiques 24 30 28 12 5 0 0 55 17 75
2019 Administration et opérations 29 31 21 10 8 0 1 60 19 970
2019 Ressources humaines 29 32 20 11 7 1 0 61 18 479
2019 Gestion financière 26 31 26 9 7 0 0 58 15 227
2019 Approvisionnement 25 29 24 15 7 0 0 54 22 51
2019 Gestion des biens immobiliers 27 21 20 23 6 1 1 50 30 84
2019 Gestion du matériel 44 19 27 5 5 0 0 63 10 33
2019 Gestion de l'information 30 26 16 17 9 1 1 57 26 78
2019 Technologie de l'information 23 30 23 14 10 0 0 53 24 409
2019 Vérification interne 45 15 26 12 2 0 0 60 14 32
2019 Sciences des données 29 22 17 19 13 0 0 51 32 55
2019 Politiques 17 26 19 22 16 0 0 43 38 246
2019 Gestion de projets 16 29 24 17 12 0 1 46 30 184
2019 Autres services au public 25 28 21 12 12 2 1 54 24 223
2019 Aucune de ces réponses 23 23 21 16 14 1 1 48 32 583
2018 Service à la clientèle 30 24 26 8 9 0 2 56 17 140
2018 Régulateurs fédéraux 18 27 16 12 25 2 0 46 38 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 27 25 16 15 0 1 44 31 1928
2018 Communications ou affaires publiques 25 19 27 16 10 1 1 45 27 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 27 16 13 4 0 0 67 17 48
2018 Sécurité 18 26 26 16 13 0 0 45 29 662
2018 Sciences et technologie 16 33 25 12 12 1 2 50 24 106
2018 Services juridiques 15 33 28 11 11 0 2 49 22 66
2018 Administration et opérations 27 28 21 15 8 1 1 55 23 851
2018 Ressources humaines 24 27 26 14 8 0 1 51 22 365
2018 Gestion financière 25 26 22 13 10 1 2 53 24 181
2018 Approvisionnement 3 49 17 14 17 0 0 52 31 35
2018 Gestion des biens immobiliers 20 20 23 20 17 0 0 40 37 44
2018 Gestion du matériel 31 17 27 22 3 0 0 48 25 33
2018 Gestion de l'information 22 26 24 17 10 0 2 48 27 58
2018 Technologie de l'information 14 27 27 17 15 0 0 41 32 307
2018 Vérification interne 29 25 24 10 12 0 0 54 22 32
2018 Évaluation 37 31 5 21 5 0 0 68 26 16
2018 Sciences des données 27 19 34 20 0 0 0 46 20 26
2018 Politiques 12 24 24 22 18 0 1 36 40 210
2018 Gestion de projets 10 27 26 22 16 0 0 37 37 142
2018 Autres services au public 24 25 23 14 11 1 2 51 26 197
2018 Aucune de ces réponses 19 23 20 18 18 0 1 43 37 526
2017 Service à la clientèle 27 23 21 17 11 1 1 51 28 155
2017 Régulateurs fédéraux 19 28 25 12 13 1 2 49 26 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 28 22 15 15 1 1 47 31 2144
2017 Communications ou affaires publiques 22 37 11 19 7 0 3 61 27 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 32 7 20 7 0 0 66 27 47
2017 Sécurité 20 29 23 15 12 1 1 49 28 772
2017 Sciences et technologie 30 27 23 12 8 0 0 57 20 122
2017 Services juridiques 27 24 16 15 6 6 6 58 24 47
2017 Administration et opérations 25 27 24 12 9 1 2 53 22 936
2017 Ressources humaines 23 31 23 14 9 0 1 54 23 427
2017 Gestion financière 19 28 21 18 12 1 1 48 30 150
2017 Approvisionnement 17 29 32 8 9 0 6 48 17 34
2017 Gestion des biens immobiliers 20 17 31 21 12 0 0 37 33 41
2017 Gestion du matériel 29 30 25 8 8 0 0 59 16 24
2017 Gestion de l'information 25 29 27 9 9 0 2 55 18 62
2017 Technologie de l'information 16 24 22 19 15 1 2 42 35 377
2017 Vérification interne 59 19 8 6 7 0 0 78 14 25
2017 Évaluation 6 33 36 8 16 0 0 39 25 14
2017 Sciences des données 23 46 13 19 0 0 0 69 19 29
2017 Politiques 12 22 28 21 17 0 0 34 38 263
2017 Gestion de projets 12 19 22 25 21 0 1 31 47 161
2017 Autres services au public 24 26 19 20 9 0 3 51 30 248
2017 Aucune de ces réponses 23 23 21 16 14 1 2 48 31 795

Question 74j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 41 28 16 9 7 0 0 69 15 142
2019 Régulateurs fédéraux 25 19 24 13 19 0 0 44 32 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 27 19 15 16 0 1 50 31 2051
2019 Communications ou affaires publiques 41 25 17 12 6 0 0 66 18 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 28 9 13 5 0 2 73 18 59
2019 Sécurité 28 23 18 15 16 1 0 52 30 750
2019 Sciences et technologie 41 28 13 11 8 0 0 69 18 122
2019 Services juridiques 22 28 22 16 13 0 0 49 29 75
2019 Administration et opérations 38 26 15 11 10 0 1 65 20 965
2019 Ressources humaines 45 25 15 8 6 0 1 70 15 477
2019 Gestion financière 45 24 16 9 5 1 0 70 14 226
2019 Approvisionnement 31 18 19 23 9 0 0 49 32 51
2019 Gestion des biens immobiliers 46 30 12 4 8 0 1 76 12 84
2019 Gestion du matériel 25 39 13 13 7 0 3 66 21 33
2019 Gestion de l'information 42 25 13 8 9 1 1 69 18 78
2019 Technologie de l'information 38 31 14 9 6 1 0 70 15 409
2019 Vérification interne 52 33 10 2 2 0 0 85 5 32
2019 Sciences des données 50 28 6 10 6 0 0 78 16 54
2019 Politiques 36 29 17 10 8 0 0 65 18 247
2019 Gestion de projets 39 25 18 7 9 1 1 66 16 184
2019 Autres services au public 30 24 17 10 17 1 1 55 27 225
2019 Aucune de ces réponses 29 23 17 14 16 1 1 52 30 586

Question 74k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 38 27 20 11 3 1 0 65 14 144
2019 Régulateurs fédéraux 25 24 26 10 12 2 0 50 23 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 27 23 17 13 0 1 46 30 2051
2019 Communications ou affaires publiques 32 34 16 9 9 0 0 66 19 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 25 11 10 1 0 2 77 12 60
2019 Sécurité 25 29 20 13 11 0 0 55 25 745
2019 Sciences et technologie 32 34 20 9 4 0 1 67 14 121
2019 Services juridiques 18 27 33 11 12 0 0 45 23 74
2019 Administration et opérations 32 33 18 10 6 0 1 65 16 966
2019 Ressources humaines 35 29 22 7 6 0 0 64 13 479
2019 Gestion financière 31 37 18 10 4 0 0 68 14 228
2019 Approvisionnement 21 32 18 22 6 2 0 53 29 50
2019 Gestion des biens immobiliers 29 32 23 11 4 1 0 62 15 83
2019 Gestion du matériel 43 30 21 5 2 0 0 72 7 32
2019 Gestion de l'information 37 27 17 12 3 2 2 67 15 78
2019 Technologie de l'information 30 33 21 10 5 0 0 63 15 411
2019 Vérification interne 48 26 19 7 0 0 0 74 7 32
2019 Sciences des données 43 32 18 4 3 0 0 74 8 55
2019 Politiques 25 29 23 13 10 0 0 55 22 244
2019 Gestion de projets 29 32 18 12 7 0 2 62 19 180
2019 Autres services au public 29 32 15 13 9 1 1 62 23 224
2019 Aucune de ces réponses 30 22 19 14 13 1 1 53 27 584
2018 Service à la clientèle 33 26 29 7 5 0 1 59 11 140
2018 Régulateurs fédéraux 21 25 21 15 17 2 0 47 32 91
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 27 24 17 15 0 0 44 32 1927
2018 Communications ou affaires publiques 30 25 20 14 8 1 1 56 23 84
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 36 17 6 4 0 0 73 11 48
2018 Sécurité 22 26 21 18 12 0 0 49 30 662
2018 Sciences et technologie 24 36 18 9 10 1 2 62 20 105
2018 Services juridiques 21 33 24 14 8 0 0 54 21 66
2018 Administration et opérations 27 30 22 11 8 0 1 58 20 846
2018 Ressources humaines 28 29 23 13 6 0 0 57 20 366
2018 Gestion financière 29 27 23 14 5 2 1 57 19 179
2018 Approvisionnement 23 29 20 20 9 0 0 52 28 35
2018 Gestion des biens immobiliers 6 36 25 19 14 0 0 42 33 43
2018 Gestion du matériel 33 32 18 14 3 0 0 64 17 34
2018 Gestion de l'information 28 21 34 17 0 0 0 49 17 58
2018 Technologie de l'information 23 28 21 15 11 1 1 52 26 306
2018 Vérification interne 24 33 11 26 7 0 0 56 33 32
2018 Évaluation 48 16 28 8 0 0 0 64 8 16
2018 Sciences des données 38 19 26 13 5 0 0 57 18 26
2018 Politiques 23 29 22 14 9 0 2 54 24 211
2018 Gestion de projets 15 33 25 15 11 1 0 49 26 141
2018 Autres services au public 22 34 21 13 8 1 2 57 21 195
2018 Aucune de ces réponses 21 30 22 13 12 0 1 52 26 517
2017 Service à la clientèle 25 18 31 13 8 3 2 45 22 155
2017 Régulateurs fédéraux 21 29 27 9 14 1 0 50 23 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 29 22 16 12 0 1 48 29 2138
2017 Communications ou affaires publiques 35 25 22 11 4 0 4 62 15 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 27 22 9 4 0 0 65 13 47
2017 Sécurité 20 30 23 15 11 1 1 50 26 770
2017 Sciences et technologie 32 31 20 9 7 1 0 64 16 122
2017 Services juridiques 25 31 15 17 8 4 0 58 26 47
2017 Administration et opérations 25 29 22 11 9 1 3 56 21 933
2017 Ressources humaines 25 33 17 12 11 0 2 59 23 427
2017 Gestion financière 27 28 22 12 6 2 2 58 19 150
2017 Approvisionnement 32 37 20 5 3 0 3 71 8 34
2017 Gestion des biens immobiliers 26 14 31 14 12 4 0 41 27 41
2017 Gestion du matériel 31 33 25 4 4 0 4 66 8 24
2017 Gestion de l'information 31 29 23 10 6 0 2 62 16 62
2017 Technologie de l'information 25 30 21 12 8 1 2 57 21 375
2017 Vérification interne 31 28 24 17 0 0 0 59 17 25
2017 Évaluation 13 46 33 8 0 0 0 59 8 14
2017 Sciences des données 19 44 27 7 2 0 0 63 10 29
2017 Politiques 25 28 21 15 8 0 3 54 24 262
2017 Gestion de projets 23 26 25 14 11 0 2 50 25 160
2017 Autres services au public 24 27 21 17 9 0 2 53 26 247
2017 Aucune de ces réponses 26 23 21 14 11 1 3 52 26 796

Question 74l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 59 17 15 5 3 0 1 77 8 143
2019 Régulateurs fédéraux 33 24 21 7 14 0 1 58 21 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 27 19 11 11 0 1 59 22 2045
2019 Communications ou affaires publiques 46 39 9 2 4 0 0 85 6 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 67 11 13 3 3 0 3 80 6 60
2019 Sécurité 38 26 16 11 8 0 1 64 19 743
2019 Sciences et technologie 52 21 15 4 5 1 2 76 9 122
2019 Services juridiques 28 28 22 8 13 0 0 57 21 75
2019 Administration et opérations 53 24 12 6 3 0 1 78 10 967
2019 Ressources humaines 57 22 12 3 4 0 1 81 7 478
2019 Gestion financière 55 29 9 2 4 0 1 85 6 226
2019 Approvisionnement 50 27 7 10 0 0 5 82 11 50
2019 Gestion des biens immobiliers 51 25 16 2 4 0 2 77 7 84
2019 Gestion du matériel 41 27 23 5 3 0 0 68 9 33
2019 Gestion de l'information 53 19 14 4 4 0 6 77 9 78
2019 Technologie de l'information 49 27 13 4 4 0 2 77 9 409
2019 Vérification interne 62 19 12 7 0 0 0 81 7 32
2019 Sciences des données 68 17 10 5 0 0 0 85 5 55
2019 Politiques 47 27 14 5 4 0 3 76 10 246
2019 Gestion de projets 52 23 13 5 5 0 2 76 11 183
2019 Autres services au public 44 22 15 11 7 0 1 67 18 223
2019 Aucune de ces réponses 40 23 16 8 10 1 2 65 18 584
2018 Service à la clientèle 48 21 14 7 6 1 3 72 14 138
2018 Régulateurs fédéraux 40 24 16 7 10 2 1 66 17 90
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 29 18 11 8 0 1 63 19 1924
2018 Communications ou affaires publiques 46 26 15 9 4 0 0 72 13 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 71 21 6 0 2 0 0 91 2 48
2018 Sécurité 35 29 18 10 7 0 1 65 17 661
2018 Sciences et technologie 45 19 16 7 10 0 4 67 17 106
2018 Services juridiques 33 23 26 10 8 0 0 56 18 66
2018 Administration et opérations 50 25 15 5 3 0 2 76 8 844
2018 Ressources humaines 54 22 13 6 3 0 2 78 9 363
2018 Gestion financière 53 25 14 2 3 1 1 80 6 179
2018 Approvisionnement 57 31 0 9 0 0 3 91 9 35
2018 Gestion des biens immobiliers 49 20 16 2 9 0 3 71 12 44
2018 Gestion du matériel 38 20 30 5 7 0 0 58 12 34
2018 Gestion de l'information 45 22 12 3 13 0 4 70 17 58
2018 Technologie de l'information 42 26 15 6 9 1 1 70 15 307
2018 Vérification interne 59 18 16 2 0 4 0 80 2 31
2018 Évaluation 79 16 0 5 0 0 0 95 5 16
2018 Sciences des données 50 29 17 3 0 0 0 80 3 26
2018 Politiques 48 23 12 10 5 0 2 72 15 211
2018 Gestion de projets 44 23 17 10 5 0 1 67 15 142
2018 Autres services au public 45 24 12 7 9 1 1 71 17 192
2018 Aucune de ces réponses 41 23 16 9 9 0 1 66 18 523
2017 Service à la clientèle 47 24 17 5 3 0 3 74 9 155
2017 Régulateurs fédéraux 42 20 17 14 6 1 0 62 20 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 29 18 10 7 0 1 64 18 2148
2017 Communications ou affaires publiques 49 22 19 6 4 0 0 71 10 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 22 9 7 0 0 6 84 7 47
2017 Sécurité 37 28 18 9 6 0 2 66 15 776
2017 Sciences et technologie 44 23 18 7 6 0 1 68 14 121
2017 Services juridiques 44 28 6 13 2 4 2 77 16 47
2017 Administration et opérations 49 25 13 6 4 1 2 76 11 941
2017 Ressources humaines 53 23 11 5 4 0 3 79 9 431
2017 Gestion financière 51 25 10 7 3 0 4 79 10 154
2017 Approvisionnement 61 17 10 0 3 0 9 86 3 34
2017 Gestion des biens immobiliers 57 25 10 2 5 0 0 83 7 41
2017 Gestion du matériel 58 25 8 4 4 0 0 84 8 24
2017 Gestion de l'information 44 33 10 7 4 0 1 79 11 62
2017 Technologie de l'information 46 23 15 7 4 1 4 73 12 380
2017 Vérification interne 66 19 3 8 0 0 4 88 9 24
2017 Évaluation 42 49 8 0 0 0 0 92 0 14
2017 Sciences des données 72 8 10 10 0 0 0 80 10 29
2017 Politiques 49 24 12 6 7 0 2 75 12 264
2017 Gestion de projets 47 21 15 10 4 0 2 70 15 164
2017 Autres services au public 41 24 14 11 7 0 2 67 19 250
2017 Aucune de ces réponses 44 24 18 7 5 0 2 69 13 799

Question 74m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 68 11 10 3 2 0 6 84 6 145
2019 Régulateurs fédéraux 59 12 7 5 9 2 6 77 15 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 16 9 6 6 1 6 78 13 2047
2019 Communications ou affaires publiques 78 14 2 2 2 0 3 94 4 89
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 75 7 6 6 2 0 4 85 8 60
2019 Sécurité 58 17 8 3 7 2 6 81 11 751
2019 Sciences et technologie 65 16 4 1 4 2 9 91 5 121
2019 Services juridiques 58 16 4 8 4 1 8 82 13 74
2019 Administration et opérations 69 12 6 2 3 1 7 87 6 967
2019 Ressources humaines 67 13 7 2 2 1 8 88 5 477
2019 Gestion financière 70 13 5 2 4 1 5 88 6 227
2019 Approvisionnement 64 13 9 2 2 2 7 85 5 51
2019 Gestion des biens immobiliers 69 15 5 1 3 2 4 90 5 84
2019 Gestion du matériel 65 10 18 3 0 0 3 78 3 33
2019 Gestion de l'information 65 17 5 3 4 0 5 87 8 78
2019 Technologie de l'information 69 14 6 2 3 1 5 89 5 412
2019 Vérification interne 83 2 2 0 0 9 3 97 0 31
2019 Sciences des données 79 11 6 2 0 0 2 92 2 55
2019 Politiques 66 16 7 2 1 0 7 89 4 247
2019 Gestion de projets 67 13 5 4 4 0 7 86 9 182
2019 Autres services au public 61 16 8 3 7 2 4 81 10 224
2019 Aucune de ces réponses 60 14 6 3 8 2 8 82 12 584
2018 Service à la clientèle 50 23 13 4 4 1 4 78 9 140
2018 Régulateurs fédéraux 43 17 11 8 14 0 6 64 23 91
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 19 11 7 8 1 4 73 15 1926
2018 Communications ou affaires publiques 61 15 12 2 5 0 5 80 8 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 69 20 4 0 2 0 4 93 2 48
2018 Sécurité 54 22 10 4 7 1 2 79 11 656
2018 Sciences et technologie 56 13 12 8 5 0 6 73 14 106
2018 Services juridiques 47 28 13 6 0 0 6 79 7 66
2018 Administration et opérations 63 17 7 3 3 0 5 85 7 847
2018 Ressources humaines 69 16 7 2 1 0 5 89 3 367
2018 Gestion financière 73 11 6 2 2 2 4 89 5 180
2018 Approvisionnement 53 29 3 3 3 0 9 90 7 35
2018 Gestion des biens immobiliers 64 18 10 2 2 0 3 85 5 44
2018 Gestion du matériel 46 17 18 10 6 0 3 65 16 34
2018 Gestion de l'information 62 13 5 11 5 0 4 78 17 57
2018 Technologie de l'information 59 16 12 3 5 2 4 79 9 304
2018 Vérification interne 53 28 4 0 3 4 8 92 3 32
2018 Évaluation 79 8 8 5 0 0 0 87 5 16
2018 Sciences des données 84 8 5 3 0 0 0 92 3 25
2018 Politiques 65 16 6 3 2 1 8 88 5 211
2018 Gestion de projets 67 11 11 3 4 1 4 82 7 142
2018 Autres services au public 53 18 11 6 9 2 3 74 15 195
2018 Aucune de ces réponses 55 15 11 4 9 1 5 74 14 524

Question 74n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 64 12 11 6 4 0 2 79 10 144
2019 Régulateurs fédéraux 57 15 7 7 11 0 2 74 18 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 19 12 7 9 1 1 72 16 2060
2019 Communications ou affaires publiques 68 18 4 6 4 0 1 87 9 89
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 69 7 7 13 4 0 0 76 16 62
2019 Sécurité 61 16 8 5 7 1 1 79 13 753
2019 Sciences et technologie 71 15 5 1 5 1 2 89 6 122
2019 Services juridiques 50 22 5 12 7 1 3 75 19 74
2019 Administration et opérations 64 14 9 4 6 1 2 81 10 970
2019 Ressources humaines 72 12 5 4 5 0 2 86 9 482
2019 Gestion financière 69 13 5 5 3 0 4 87 8 228
2019 Approvisionnement 61 18 9 4 2 2 4 84 6 51
2019 Gestion des biens immobiliers 67 16 6 6 3 0 1 84 10 84
2019 Gestion du matériel 70 14 3 3 3 0 7 89 7 33
2019 Gestion de l'information 64 11 5 5 8 0 8 81 14 78
2019 Technologie de l'information 72 14 6 3 3 1 2 88 6 410
2019 Vérification interne 79 9 2 0 2 7 0 95 3 32
2019 Sciences des données 80 10 8 1 0 0 1 91 1 56
2019 Politiques 68 15 3 3 6 1 3 87 9 247
2019 Gestion de projets 68 15 4 5 5 1 3 87 10 182
2019 Autres services au public 54 15 11 6 10 1 3 72 17 226
2019 Aucune de ces réponses 54 17 10 6 8 1 4 74 15 585
2018 Service à la clientèle 53 15 13 4 9 4 2 73 14 141
2018 Régulateurs fédéraux 48 16 17 5 11 2 2 66 16 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 20 13 8 9 1 2 70 17 1930
2018 Communications ou affaires publiques 54 22 13 5 3 0 3 78 8 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 14 12 2 6 2 4 78 9 48
2018 Sécurité 49 21 13 6 9 0 1 71 15 665
2018 Sciences et technologie 59 15 10 2 7 3 4 80 10 106
2018 Services juridiques 56 16 9 8 8 0 3 74 16 66
2018 Administration et opérations 59 18 8 5 6 1 4 81 11 846
2018 Ressources humaines 71 12 5 3 5 0 3 87 8 366
2018 Gestion financière 65 9 9 5 6 1 5 79 12 179
2018 Approvisionnement 56 18 15 3 3 3 3 78 6 35
2018 Gestion des biens immobiliers 56 7 16 13 5 0 3 65 18 44
2018 Gestion du matériel 56 6 17 6 9 0 6 66 16 34
2018 Gestion de l'information 59 15 9 2 8 2 5 80 11 59
2018 Technologie de l'information 58 15 10 5 5 3 3 78 12 306
2018 Vérification interne 58 10 6 6 10 9 0 76 17 32
2018 Évaluation 58 8 16 13 5 0 0 66 19 16
2018 Sciences des données 72 12 4 8 0 5 0 88 8 26
2018 Politiques 58 16 6 6 9 1 5 79 15 211
2018 Gestion de projets 61 14 9 5 6 2 3 79 12 142
2018 Autres services au public 55 15 12 7 8 1 2 72 15 195
2018 Aucune de ces réponses 49 19 9 7 11 2 3 72 19 526
2017 Service à la clientèle 55 17 9 7 10 0 3 74 17 155
2017 Régulateurs fédéraux 50 24 6 11 7 1 1 75 19 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 19 10 7 7 0 2 75 15 2146
2017 Communications ou affaires publiques 75 13 7 0 0 3 2 93 0 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 73 8 2 4 6 0 6 87 11 47
2017 Sécurité 54 23 9 6 5 1 1 79 11 775
2017 Sciences et technologie 70 14 5 4 4 1 2 86 8 122
2017 Services juridiques 53 17 6 2 6 8 7 83 10 47
2017 Administration et opérations 61 17 8 4 5 1 3 82 10 939
2017 Ressources humaines 66 15 7 4 4 1 3 85 8 428
2017 Gestion financière 66 13 7 5 6 1 2 82 11 154
2017 Approvisionnement 81 7 5 0 0 0 6 94 0 34
2017 Gestion des biens immobiliers 55 21 12 2 7 0 2 78 10 41
2017 Gestion du matériel 78 4 0 9 4 4 0 86 14 24
2017 Gestion de l'information 55 22 12 3 5 0 2 79 8 62
2017 Technologie de l'information 62 15 9 4 5 1 4 81 10 379
2017 Vérification interne 73 8 4 0 10 0 4 85 11 25
2017 Évaluation 57 23 0 6 14 0 0 79 21 14
2017 Sciences des données 89 9 0 2 0 0 0 98 2 29
2017 Politiques 67 12 8 5 5 1 1 81 11 264
2017 Gestion de projets 62 12 9 5 7 1 4 77 13 164
2017 Autres services au public 48 17 14 12 5 1 3 67 18 247
2017 Aucune de ces réponses 58 16 9 6 6 1 3 78 12 797

Question 74o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 47 29 14 4 6 0 0 76 10 143
2019 Régulateurs fédéraux 46 30 9 6 8 0 1 77 14 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 34 14 6 5 0 1 74 11 2055
2019 Communications ou affaires publiques 44 32 13 7 3 0 2 77 10 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 31 10 4 0 0 1 86 4 62
2019 Sécurité 47 29 14 6 5 0 1 76 10 749
2019 Sciences et technologie 57 25 12 2 2 1 0 84 4 122
2019 Services juridiques 49 24 19 8 0 0 0 73 8 74
2019 Administration et opérations 50 27 14 4 3 0 1 79 7 974
2019 Ressources humaines 62 23 6 4 3 0 1 87 7 479
2019 Gestion financière 60 26 6 3 3 0 2 87 7 229
2019 Approvisionnement 50 29 16 2 4 0 0 79 5 51
2019 Gestion des biens immobiliers 58 23 14 1 2 0 1 82 3 84
2019 Gestion du matériel 62 16 12 3 7 0 0 78 10 32
2019 Gestion de l'information 53 27 12 1 3 0 3 83 5 77
2019 Technologie de l'information 57 25 11 4 3 0 1 83 6 410
2019 Vérification interne 74 14 2 0 2 7 0 95 3 32
2019 Sciences des données 68 18 8 6 0 0 0 86 6 54
2019 Politiques 63 21 8 3 4 0 1 85 8 246
2019 Gestion de projets 55 29 8 4 1 0 3 86 6 183
2019 Autres services au public 36 33 14 8 6 1 2 71 15 225
2019 Aucune de ces réponses 45 29 13 6 4 1 2 76 10 583
2018 Service à la clientèle 40 30 18 6 5 0 1 70 11 141
2018 Régulateurs fédéraux 37 29 23 6 5 0 0 67 10 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 36 15 7 4 0 0 73 11 1931
2018 Communications ou affaires publiques 56 21 15 5 3 0 0 77 8 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 24 18 6 6 0 0 70 12 49
2018 Sécurité 40 34 16 6 4 0 0 74 10 664
2018 Sciences et technologie 49 25 11 5 4 0 5 79 10 105
2018 Services juridiques 45 33 12 5 5 0 0 78 10 67
2018 Administration et opérations 46 31 13 5 4 0 1 78 9 850
2018 Ressources humaines 59 24 9 4 3 0 0 84 7 366
2018 Gestion financière 53 29 11 3 3 0 1 83 6 180
2018 Approvisionnement 37 27 24 3 9 0 0 64 12 34
2018 Gestion des biens immobiliers 59 23 12 7 0 0 0 82 7 44
2018 Gestion du matériel 45 28 15 7 6 0 0 73 13 35
2018 Gestion de l'information 49 30 14 4 3 0 0 79 7 59
2018 Technologie de l'information 48 32 10 3 3 1 2 83 7 307
2018 Vérification interne 61 18 12 2 3 0 4 82 5 32
2018 Évaluation 49 36 9 6 0 0 0 85 6 14
2018 Sciences des données 61 17 10 8 0 0 5 81 9 26
2018 Politiques 48 27 12 6 6 0 1 76 12 209
2018 Gestion de projets 58 23 11 6 1 0 0 81 7 142
2018 Autres services au public 44 32 13 5 5 1 1 77 10 198
2018 Aucune de ces réponses 43 30 14 6 6 0 1 74 11 522
2017 Service à la clientèle 46 26 13 8 4 1 2 75 12 155
2017 Régulateurs fédéraux 46 31 12 7 2 1 1 78 9 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 34 14 7 4 0 1 75 11 2148
2017 Communications ou affaires publiques 54 31 11 4 0 0 0 85 4 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 29 7 2 2 0 2 88 5 47
2017 Sécurité 41 34 14 7 3 0 1 76 10 775
2017 Sciences et technologie 40 29 12 11 6 1 2 71 17 122
2017 Services juridiques 43 38 12 2 0 4 0 85 2 47
2017 Administration et opérations 46 31 13 5 4 0 2 78 9 944
2017 Ressources humaines 58 23 10 4 2 1 2 83 6 429
2017 Gestion financière 54 28 8 5 3 0 3 83 9 153
2017 Approvisionnement 51 32 6 3 2 0 6 89 5 34
2017 Gestion des biens immobiliers 51 23 14 5 7 0 0 74 12 41
2017 Gestion du matériel 66 12 18 0 4 0 0 78 4 24
2017 Gestion de l'information 53 21 14 7 5 0 1 75 11 62
2017 Technologie de l'information 53 25 12 4 3 1 3 81 7 379
2017 Vérification interne 52 37 3 0 4 0 4 92 4 25
2017 Évaluation 42 29 14 0 14 0 0 71 14 14
2017 Sciences des données 70 21 9 0 0 0 0 91 0 29
2017 Politiques 56 27 7 3 3 0 2 86 7 264
2017 Gestion de projets 41 35 11 7 4 0 2 77 11 164
2017 Autres services au public 39 34 17 5 3 1 2 75 8 248
2017 Aucune de ces réponses 46 28 13 5 5 1 2 76 11 797

Question 74p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 59 19 12 3 6 0 0 78 10 144
2019 Régulateurs fédéraux 45 21 14 9 12 0 0 66 21 81
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 23 15 9 11 0 1 65 20 2037
2019 Communications ou affaires publiques 53 25 11 7 3 0 3 80 9 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 16 13 9 8 0 1 70 16 59
2019 Sécurité 49 21 14 7 7 0 1 71 15 747
2019 Sciences et technologie 65 17 7 7 3 1 1 83 10 122
2019 Services juridiques 43 22 13 15 7 0 0 65 22 73
2019 Administration et opérations 59 18 11 5 5 0 2 78 11 969
2019 Ressources humaines 62 20 9 5 4 0 1 82 9 478
2019 Gestion financière 63 17 7 4 7 0 2 82 11 229
2019 Approvisionnement 49 19 17 8 7 0 0 68 16 51
2019 Gestion des biens immobiliers 59 22 9 4 2 1 2 84 7 83
2019 Gestion du matériel 69 19 3 2 7 0 0 88 9 32
2019 Gestion de l'information 50 20 15 1 10 0 4 73 11 78
2019 Technologie de l'information 63 18 10 4 4 0 1 82 8 410
2019 Vérification interne 67 10 7 7 2 7 0 82 10 32
2019 Sciences des données 73 7 13 3 4 0 0 80 7 55
2019 Politiques 56 18 13 5 6 0 1 75 12 246
2019 Gestion de projets 65 14 5 6 7 1 2 81 13 182
2019 Autres services au public 36 29 8 14 10 0 2 66 25 225
2019 Aucune de ces réponses 47 22 13 8 8 1 2 70 16 580
2018 Service à la clientèle 43 23 17 6 9 1 1 67 16 142
2018 Régulateurs fédéraux 22 28 22 8 19 0 0 50 27 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 26 18 13 10 0 0 59 23 1922
2018 Communications ou affaires publiques 49 18 15 11 5 1 0 68 17 84
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 17 16 12 4 0 0 68 16 49
2018 Sécurité 36 25 18 10 11 0 0 61 21 659
2018 Sciences et technologie 47 24 16 2 6 0 5 74 9 105
2018 Services juridiques 39 23 15 11 11 0 0 63 22 67
2018 Administration et opérations 49 22 14 8 6 0 1 72 14 848
2018 Ressources humaines 57 21 13 5 5 0 0 78 9 366
2018 Gestion financière 56 24 8 3 7 1 1 82 10 179
2018 Approvisionnement 41 17 27 9 6 0 0 58 15 34
2018 Gestion des biens immobiliers 57 18 12 6 7 0 0 75 14 43
2018 Gestion du matériel 44 31 8 12 5 0 0 75 18 35
2018 Gestion de l'information 50 20 15 9 5 0 0 71 14 59
2018 Technologie de l'information 45 25 13 6 10 1 1 71 16 305
2018 Vérification interne 50 12 13 12 9 0 4 65 22 32
2018 Évaluation 52 11 15 21 0 0 0 63 21 14
2018 Sciences des données 55 29 9 0 3 0 5 87 3 26
2018 Politiques 42 22 16 9 10 0 1 65 19 207
2018 Gestion de projets 47 25 13 9 6 0 0 72 15 142
2018 Autres services au public 40 27 11 10 11 1 1 67 21 197
2018 Aucune de ces réponses 40 22 14 10 12 1 1 63 23 521
2017 Service à la clientèle 47 24 10 9 8 1 2 73 17 155
2017 Régulateurs fédéraux 40 24 9 14 11 1 1 65 26 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 25 15 10 10 0 1 64 21 2146
2017 Communications ou affaires publiques 60 23 11 3 2 0 1 84 4 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 24 9 4 6 0 4 80 11 47
2017 Sécurité 43 24 14 9 7 0 1 68 17 774
2017 Sciences et technologie 59 19 5 7 6 1 2 81 14 122
2017 Services juridiques 47 26 13 6 4 4 0 76 11 47
2017 Administration et opérations 53 21 10 7 6 1 2 77 13 940
2017 Ressources humaines 57 20 11 6 4 1 2 79 10 432
2017 Gestion financière 58 21 7 7 5 1 2 80 12 153
2017 Approvisionnement 62 21 9 3 0 3 3 88 3 34
2017 Gestion des biens immobiliers 50 10 12 19 9 0 0 59 28 41
2017 Gestion du matériel 67 13 12 0 4 4 0 83 4 24
2017 Gestion de l'information 59 26 6 5 2 0 2 87 7 62
2017 Technologie de l'information 51 19 14 7 5 1 3 73 12 379
2017 Vérification interne 64 21 0 4 6 0 4 89 11 25
2017 Évaluation 20 35 23 23 0 0 0 55 23 14
2017 Sciences des données 74 14 4 0 6 0 2 90 6 29
2017 Politiques 52 21 12 8 5 0 2 74 14 263
2017 Gestion de projets 44 25 12 8 9 0 2 70 17 164
2017 Autres services au public 38 24 14 13 9 1 1 63 22 248
2017 Aucune de ces réponses 46 23 11 8 9 1 3 71 17 796

Question 74q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 60 12 4 1 0 0 23 93 2 144
2019 Régulateurs fédéraux 48 11 11 0 4 3 24 80 5 80
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 10 7 2 2 0 31 85 5 2042
2019 Communications ou affaires publiques 63 8 6 2 0 0 21 90 3 88
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 6 5 2 2 0 26 89 5 62
2019 Sécurité 53 12 6 2 2 1 26 87 4 745
2019 Sciences et technologie 62 11 5 1 1 0 19 90 3 122
2019 Services juridiques 54 11 4 1 0 0 30 92 2 70
2019 Administration et opérations 57 9 5 2 2 0 24 87 6 961
2019 Ressources humaines 60 11 6 2 1 0 20 90 3 476
2019 Gestion financière 60 14 5 2 1 0 18 90 4 229
2019 Approvisionnement 73 8 3 0 0 0 16 96 0 51
2019 Gestion des biens immobiliers 71 6 7 2 2 0 12 88 5 84
2019 Gestion du matériel 73 2 5 0 0 0 20 94 0 33
2019 Gestion de l'information 65 6 5 1 1 0 22 91 3 77
2019 Technologie de l'information 62 12 5 4 1 0 16 88 6 407
2019 Vérification interne 67 13 3 5 0 8 5 91 6 31
2019 Sciences des données 67 15 5 0 0 0 12 94 0 56
2019 Politiques 58 12 4 0 2 0 24 91 3 246
2019 Gestion de projets 59 16 4 2 3 0 17 90 5 181
2019 Autres services au public 50 9 6 1 2 1 32 88 4 221
2019 Aucune de ces réponses 54 10 6 3 2 1 26 86 6 577
2018 Service à la clientèle 58 8 4 4 2 0 25 88 7 139
2018 Régulateurs fédéraux 42 13 3 0 0 0 42 94 0 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 11 6 2 1 0 35 86 6 1910
2018 Communications ou affaires publiques 58 7 8 2 0 0 25 86 3 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 22 9 0 0 0 31 87 0 47
2018 Sécurité 51 12 7 3 2 0 25 85 6 656
2018 Sciences et technologie 45 15 10 1 5 1 23 80 7 105
2018 Services juridiques 48 11 8 2 6 0 26 80 10 66
2018 Administration et opérations 49 13 6 2 1 0 28 86 5 844
2018 Ressources humaines 57 12 6 1 1 0 23 89 3 365
2018 Gestion financière 52 13 10 3 0 1 22 83 4 177
2018 Approvisionnement 53 14 8 0 0 0 24 89 0 34
2018 Gestion des biens immobiliers 58 18 7 5 0 0 12 87 5 44
2018 Gestion du matériel 51 20 2 3 4 0 20 89 9 34
2018 Gestion de l'information 55 15 2 3 0 0 26 94 4 59
2018 Technologie de l'information 49 21 7 1 2 2 18 87 4 303
2018 Vérification interne 56 6 13 3 3 0 19 77 6 32
2018 Évaluation 76 11 0 0 6 0 6 93 7 14
2018 Sciences des données 80 12 0 0 0 0 8 100 0 26
2018 Politiques 45 9 5 3 2 0 35 84 9 209
2018 Gestion de projets 64 14 5 4 0 0 15 90 4 141
2018 Autres services au public 50 10 6 3 2 1 28 84 7 196
2018 Aucune de ces réponses 47 9 5 2 3 1 33 85 7 516
2017 Service à la clientèle 56 11 4 1 1 0 28 92 3 154
2017 Régulateurs fédéraux 47 14 4 4 1 1 30 88 7 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 10 5 2 2 0 36 85 6 2147
2017 Communications ou affaires publiques 54 11 4 3 3 0 25 87 7 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 0 4 2 2 0 27 88 6 47
2017 Sécurité 47 13 5 3 1 1 29 86 6 771
2017 Sciences et technologie 58 17 3 3 1 1 18 92 4 121
2017 Services juridiques 42 17 4 4 0 4 28 87 6 47
2017 Administration et opérations 50 12 5 3 2 1 27 87 6 942
2017 Ressources humaines 54 11 7 1 1 0 26 87 4 432
2017 Gestion financière 49 10 9 2 3 0 26 80 7 153
2017 Approvisionnement 52 8 0 0 2 0 37 96 4 33
2017 Gestion des biens immobiliers 40 12 7 2 2 0 37 82 7 41
2017 Gestion du matériel 66 4 4 4 0 0 22 89 5 24
2017 Gestion de l'information 56 10 5 0 2 0 27 91 2 62
2017 Technologie de l'information 51 15 6 4 1 1 21 85 7 379
2017 Vérification interne 56 20 7 0 4 0 12 87 5 25
2017 Évaluation 25 29 6 6 0 0 35 82 9 14
2017 Sciences des données 64 3 4 0 2 0 27 92 3 29
2017 Politiques 52 17 4 3 0 0 25 90 4 262
2017 Gestion de projets 50 16 7 2 2 0 23 86 5 163
2017 Autres services au public 45 15 4 2 1 1 33 90 4 248
2017 Aucune de ces réponses 52 10 6 2 2 1 28 87 6 797

Question 74r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 56 23 13 2 2 0 3 82 5 144
2019 Régulateurs fédéraux 57 23 8 4 5 0 2 83 9 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 27 14 6 4 0 3 76 10 2050
2019 Communications ou affaires publiques 74 14 4 2 1 0 5 93 3 89
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 20 8 2 1 0 6 88 3 62
2019 Sécurité 56 24 11 4 3 0 3 82 7 751
2019 Sciences et technologie 77 13 2 1 0 0 6 96 1 122
2019 Services juridiques 51 16 20 7 4 0 1 68 11 72
2019 Administration et opérations 66 20 5 2 1 0 6 91 3 965
2019 Ressources humaines 76 13 4 2 1 0 5 93 3 480
2019 Gestion financière 73 16 4 1 0 0 5 94 1 227
2019 Approvisionnement 70 13 9 2 2 2 2 87 4 51
2019 Gestion des biens immobiliers 70 16 8 1 2 0 2 89 3 83
2019 Gestion du matériel 62 25 10 0 0 0 3 89 0 32
2019 Gestion de l'information 70 13 4 0 2 0 12 93 3 78
2019 Technologie de l'information 70 17 5 2 1 0 5 92 3 409
2019 Vérification interne 90 7 2 0 0 0 0 98 0 32
2019 Sciences des données 72 17 4 1 2 0 4 92 3 55
2019 Politiques 73 17 2 1 0 0 7 96 2 246
2019 Gestion de projets 76 10 6 2 1 0 6 91 2 182
2019 Autres services au public 46 26 12 7 3 0 6 77 11 226
2019 Aucune de ces réponses 59 18 10 3 4 1 5 82 7 581
2018 Service à la clientèle 60 20 14 1 1 0 4 83 2 141
2018 Régulateurs fédéraux 38 28 14 8 5 0 7 71 14 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 30 15 6 3 0 3 75 9 1921
2018 Communications ou affaires publiques 58 24 9 1 1 0 7 88 2 84
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 19 9 0 4 0 11 86 4 48
2018 Sécurité 49 28 13 4 4 0 3 79 8 654
2018 Sciences et technologie 70 16 2 2 0 1 9 95 2 105
2018 Services juridiques 40 30 17 9 2 0 3 72 11 67
2018 Administration et opérations 63 20 7 3 1 0 6 89 4 846
2018 Ressources humaines 70 16 7 2 0 0 5 90 3 365
2018 Gestion financière 70 15 6 0 1 1 7 92 2 179
2018 Approvisionnement 53 27 15 0 3 0 3 82 3 34
2018 Gestion des biens immobiliers 61 25 2 2 5 0 5 90 7 44
2018 Gestion du matériel 60 17 15 4 0 0 5 81 4 35
2018 Gestion de l'information 61 20 8 0 2 0 9 89 2 56
2018 Technologie de l'information 64 16 8 2 3 1 6 86 5 307
2018 Vérification interne 78 13 0 0 3 0 7 97 3 31
2018 Évaluation 70 24 0 0 0 0 6 100 0 14
2018 Sciences des données 76 5 12 3 0 0 5 84 3 26
2018 Politiques 62 20 8 1 2 0 7 89 3 205
2018 Gestion de projets 74 13 6 0 1 0 5 92 1 141
2018 Autres services au public 44 33 11 3 4 1 3 81 7 195
2018 Aucune de ces réponses 52 22 12 3 3 1 6 80 7 519
2017 Service à la clientèle 54 18 10 5 3 1 9 80 9 154
2017 Régulateurs fédéraux 57 24 6 4 6 1 3 85 10 109
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 28 14 6 3 0 4 77 9 2140
2017 Communications ou affaires publiques 72 13 7 3 0 0 4 90 3 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 66 14 7 4 2 0 6 85 7 47
2017 Sécurité 46 28 12 5 3 1 5 78 9 770
2017 Sciences et technologie 69 15 7 1 0 1 7 92 1 119
2017 Services juridiques 49 30 8 0 2 6 4 88 2 47
2017 Administration et opérations 61 21 6 2 1 0 8 89 4 935
2017 Ressources humaines 70 16 4 1 1 0 7 93 3 432
2017 Gestion financière 72 10 3 2 1 1 11 93 4 151
2017 Approvisionnement 67 10 5 5 0 3 9 88 6 34
2017 Gestion des biens immobiliers 61 14 14 2 0 2 5 82 3 40
2017 Gestion du matériel 57 25 0 4 0 0 13 95 5 24
2017 Gestion de l'information 68 12 3 6 1 0 8 88 8 62
2017 Technologie de l'information 70 12 4 2 1 2 9 93 3 373
2017 Vérification interne 72 17 0 4 2 0 4 93 7 25
2017 Évaluation 65 26 0 0 0 0 8 100 0 14
2017 Sciences des données 78 7 4 0 0 0 11 96 0 29
2017 Politiques 64 20 7 1 2 0 7 90 3 263
2017 Gestion de projets 62 19 5 4 1 0 9 89 5 162
2017 Autres services au public 46 28 14 4 3 1 4 78 8 246
2017 Aucune de ces réponses 57 20 10 4 2 1 6 83 7 793

Question 74s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 66 15 12 2 3 1 1 83 5 145
2019 Régulateurs fédéraux 76 11 8 4 1 0 0 86 6 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 71 16 6 2 3 0 2 89 5 2057
2019 Communications ou affaires publiques 71 15 2 9 1 0 3 88 10 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 70 6 12 7 2 0 3 79 9 62
2019 Sécurité 72 14 5 3 4 0 3 88 7 752
2019 Sciences et technologie 68 14 6 5 4 1 2 84 9 120
2019 Services juridiques 72 18 3 1 4 0 3 92 5 74
2019 Administration et opérations 66 16 6 4 5 0 3 85 8 972
2019 Ressources humaines 77 9 6 3 3 0 1 87 7 482
2019 Gestion financière 76 9 6 2 4 0 3 88 6 228
2019 Approvisionnement 61 19 6 2 11 0 0 80 13 51
2019 Gestion des biens immobiliers 70 15 7 4 1 0 3 88 5 84
2019 Gestion du matériel 72 15 7 0 7 0 0 87 7 33
2019 Gestion de l'information 66 13 6 4 5 1 5 83 10 77
2019 Technologie de l'information 74 12 5 1 4 1 2 90 5 411
2019 Vérification interne 79 4 0 0 16 0 0 84 16 32
2019 Sciences des données 68 21 6 4 2 0 0 88 6 56
2019 Politiques 70 10 7 3 3 0 6 86 6 247
2019 Gestion de projets 67 17 6 5 3 0 3 87 7 183
2019 Autres services au public 69 13 6 4 3 0 6 87 7 226
2019 Aucune de ces réponses 67 13 7 3 4 1 5 85 7 584
2018 Service à la clientèle 64 19 6 3 4 1 2 87 7 141
2018 Régulateurs fédéraux 55 25 8 0 5 2 6 86 5 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 69 18 5 2 3 0 3 90 5 1923
2018 Communications ou affaires publiques 73 12 5 1 2 0 6 91 4 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 73 10 9 2 6 0 0 83 8 49
2018 Sécurité 71 16 5 2 3 0 2 89 6 665
2018 Sciences et technologie 54 19 12 5 5 1 3 76 11 105
2018 Services juridiques 73 8 13 2 1 0 5 84 3 67
2018 Administration et opérations 65 16 7 4 4 0 4 85 8 848
2018 Ressources humaines 69 15 5 4 4 1 2 86 9 366
2018 Gestion financière 71 12 7 3 3 1 3 86 6 180
2018 Approvisionnement 45 33 6 11 3 0 3 80 14 34
2018 Gestion des biens immobiliers 63 18 9 2 3 0 4 85 6 44
2018 Gestion du matériel 59 18 9 3 10 0 2 78 13 35
2018 Gestion de l'information 58 15 11 7 6 0 3 76 13 59
2018 Technologie de l'information 65 17 8 3 4 1 2 85 7 307
2018 Vérification interne 61 12 6 2 11 0 7 79 15 32
2018 Évaluation 85 0 9 0 0 0 6 90 0 14
2018 Sciences des données 77 8 16 0 0 0 0 84 0 26
2018 Politiques 65 17 4 3 5 1 6 87 8 209
2018 Gestion de projets 63 18 8 5 4 0 3 84 9 142
2018 Autres services au public 70 17 5 3 3 1 2 89 6 197
2018 Aucune de ces réponses 64 16 6 3 4 1 6 86 8 521
2017 Service à la clientèle 58 18 9 4 3 0 8 83 8 154
2017 Régulateurs fédéraux 67 15 8 3 4 1 2 85 7 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 64 18 6 3 3 1 4 87 6 2148
2017 Communications ou affaires publiques 64 19 7 6 1 0 3 85 7 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 76 11 2 9 0 0 2 88 9 47
2017 Sécurité 64 20 6 2 2 1 5 89 5 776
2017 Sciences et technologie 55 21 16 3 4 0 2 77 7 121
2017 Services juridiques 61 19 0 4 5 4 6 90 10 47
2017 Administration et opérations 60 20 6 3 4 1 5 85 8 943
2017 Ressources humaines 65 16 5 5 4 1 3 85 9 432
2017 Gestion financière 59 20 5 2 9 1 5 83 11 154
2017 Approvisionnement 63 25 0 2 0 0 10 97 3 34
2017 Gestion des biens immobiliers 63 8 7 4 9 0 9 77 15 41
2017 Gestion du matériel 71 12 13 4 0 0 0 83 4 24
2017 Gestion de l'information 67 15 5 7 2 0 5 86 9 62
2017 Technologie de l'information 57 21 8 5 3 2 3 83 9 379
2017 Vérification interne 67 13 4 4 4 0 8 87 9 25
2017 Évaluation 57 29 14 0 0 0 0 86 0 14
2017 Sciences des données 65 25 7 0 0 0 2 92 0 29
2017 Politiques 63 17 8 6 3 0 4 83 9 264
2017 Gestion de projets 51 25 11 3 6 0 4 79 10 164
2017 Autres services au public 64 19 7 3 4 0 3 85 7 246
2017 Aucune de ces réponses 65 18 6 3 3 1 5 88 6 797

Question 74t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 58 23 12 3 2 0 1 83 5 145
2019 Régulateurs fédéraux 49 32 12 3 2 0 1 83 5 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 30 14 4 3 0 2 79 7 2050
2019 Communications ou affaires publiques 47 27 17 3 2 0 4 77 5 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 35 11 6 1 0 2 82 8 62
2019 Sécurité 56 26 11 3 2 0 1 83 6 747
2019 Sciences et technologie 61 24 7 3 1 2 3 89 4 122
2019 Services juridiques 44 36 13 7 0 0 0 80 7 73
2019 Administration et opérations 53 27 12 4 2 0 2 81 6 971
2019 Ressources humaines 56 24 11 6 1 0 1 82 7 480
2019 Gestion financière 55 27 12 2 3 0 2 83 5 228
2019 Approvisionnement 61 14 17 8 0 0 0 75 8 50
2019 Gestion des biens immobiliers 61 23 4 7 2 0 2 87 9 84
2019 Gestion du matériel 54 30 12 0 3 0 0 85 3 33
2019 Gestion de l'information 55 17 14 6 2 2 4 76 9 78
2019 Technologie de l'information 55 27 11 4 2 0 1 83 6 412
2019 Vérification interne 62 26 10 2 0 0 0 88 2 32
2019 Sciences des données 59 20 10 8 4 0 0 78 12 56
2019 Politiques 49 31 11 5 3 0 2 81 8 245
2019 Gestion de projets 55 24 11 5 3 0 3 81 8 180
2019 Autres services au public 48 27 16 3 2 0 3 78 6 224
2019 Aucune de ces réponses 49 28 12 4 4 1 2 80 8 581
2018 Service à la clientèle 52 23 15 4 2 1 3 77 7 142
2018 Régulateurs fédéraux 48 24 11 10 1 0 5 76 12 91
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 32 16 6 3 0 2 76 8 1927
2018 Communications ou affaires publiques 56 21 8 8 4 0 3 79 12 85
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 31 18 4 0 0 2 77 4 49
2018 Sécurité 48 31 14 2 3 0 1 80 5 663
2018 Sciences et technologie 50 31 8 3 1 1 5 86 5 105
2018 Services juridiques 45 31 14 8 1 0 2 77 9 67
2018 Administration et opérations 47 27 15 5 3 0 3 76 8 850
2018 Ressources humaines 53 27 12 4 3 0 1 81 7 364
2018 Gestion financière 53 23 15 3 2 1 3 79 6 179
2018 Approvisionnement 48 37 12 3 0 0 0 85 3 34
2018 Gestion des biens immobiliers 50 38 5 5 0 0 2 90 5 43
2018 Gestion du matériel 30 29 21 15 2 0 2 60 18 34
2018 Gestion de l'information 47 30 19 2 0 0 2 79 2 59
2018 Technologie de l'information 46 26 15 5 3 1 3 76 8 303
2018 Vérification interne 41 30 16 9 0 0 4 74 9 32
2018 Évaluation 51 43 0 0 0 0 6 100 0 14
2018 Sciences des données 38 26 20 16 0 0 0 64 16 26
2018 Politiques 43 32 14 6 4 0 2 76 10 208
2018 Gestion de projets 54 24 10 8 2 0 1 79 11 142
2018 Autres services au public 45 30 17 3 4 1 0 75 7 198
2018 Aucune de ces réponses 46 28 14 4 4 0 4 77 8 522
2017 Service à la clientèle 47 23 15 5 5 1 4 74 10 155
2017 Régulateurs fédéraux 45 33 10 4 6 1 2 80 10 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 32 14 4 2 0 2 79 7 2143
2017 Communications ou affaires publiques 49 26 14 6 1 0 4 78 7 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 32 4 5 4 0 0 86 9 47
2017 Sécurité 47 33 11 5 2 0 2 81 7 775
2017 Sciences et technologie 57 26 12 3 0 0 3 85 3 121
2017 Services juridiques 42 29 16 4 4 4 0 74 9 47
2017 Administration et opérations 46 30 13 4 3 0 3 79 7 941
2017 Ressources humaines 51 30 10 4 2 1 2 83 6 431
2017 Gestion financière 42 36 11 3 5 1 2 80 8 154
2017 Approvisionnement 44 32 9 5 0 0 9 84 6 33
2017 Gestion des biens immobiliers 50 33 5 5 2 3 2 88 7 41
2017 Gestion du matériel 54 17 16 4 4 0 5 75 9 24
2017 Gestion de l'information 46 31 12 4 3 0 3 80 7 62
2017 Technologie de l'information 50 25 13 4 3 1 4 79 7 379
2017 Vérification interne 56 19 8 13 0 0 4 78 13 25
2017 Évaluation 52 48 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Sciences des données 40 43 6 7 5 0 0 83 11 29
2017 Politiques 50 27 15 5 2 0 2 78 7 264
2017 Gestion de projets 48 28 14 3 2 0 5 80 5 164
2017 Autres services au public 46 30 11 6 2 0 4 79 9 246
2017 Aucune de ces réponses 50 28 11 4 3 0 3 81 7 796

Question 75. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 16 35 38 9 1 0 0 51 11 143
2019 Régulateurs fédéraux 10 27 37 20 6 0 0 37 26 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 28 36 17 8 0 0 39 25 2060
2019 Communications ou affaires publiques 18 38 24 16 4 0 0 55 20 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 33 32 10 1 0 0 57 11 62
2019 Sécurité 12 34 37 11 6 0 0 46 17 755
2019 Sciences et technologie 24 24 34 15 3 1 0 48 18 122
2019 Services juridiques 9 23 42 16 11 0 0 32 26 75
2019 Administration et opérations 20 32 33 11 4 0 0 52 15 974
2019 Ressources humaines 17 36 28 14 5 0 0 53 19 483
2019 Gestion financière 22 37 30 9 3 0 0 59 12 229
2019 Approvisionnement 9 37 33 16 5 0 0 46 21 51
2019 Gestion des biens immobiliers 16 27 31 20 5 0 0 44 25 85
2019 Gestion du matériel 26 30 22 13 9 0 0 56 22 33
2019 Gestion de l'information 24 29 32 12 4 0 0 53 15 78
2019 Technologie de l'information 18 34 32 13 4 0 0 51 17 414
2019 Vérification interne 35 26 29 7 2 0 0 61 10 32
2019 Sciences des données 28 23 33 5 10 0 0 52 15 56
2019 Politiques 13 31 36 17 3 0 0 44 20 246
2019 Gestion de projets 12 33 34 15 6 0 0 45 21 183
2019 Autres services au public 15 30 31 16 7 0 0 45 24 225
2019 Aucune de ces réponses 9 32 33 18 7 1 0 41 25 587
2018 Service à la clientèle 15 33 33 13 5 0 1 48 18 143
2018 Régulateurs fédéraux 5 25 45 18 7 0 0 30 25 93
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 28 39 18 8 0 0 36 25 1945
2018 Communications ou affaires publiques 9 31 40 12 8 0 0 40 20 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 23 39 18 0 0 0 43 18 50
2018 Sécurité 10 30 37 16 7 0 0 40 23 664
2018 Sciences et technologie 11 26 33 22 8 0 0 37 30 106
2018 Services juridiques 14 22 41 20 3 0 0 36 23 67
2018 Administration et opérations 14 31 34 15 5 0 0 45 21 856
2018 Ressources humaines 12 30 32 18 8 0 0 42 26 369
2018 Gestion financière 16 24 44 11 5 0 0 40 16 180
2018 Approvisionnement 6 20 36 20 17 0 0 27 37 35
2018 Gestion des biens immobiliers 4 27 35 25 9 0 0 31 34 44
2018 Gestion du matériel 24 30 29 12 2 3 0 56 15 34
2018 Gestion de l'information 18 23 43 14 2 0 0 41 16 58
2018 Technologie de l'information 10 26 41 16 7 0 0 37 22 310
2018 Vérification interne 10 35 38 11 6 0 0 46 16 32
2018 Évaluation 13 31 37 19 0 0 0 44 19 16
2018 Sciences des données 12 41 44 3 0 0 0 53 3 26
2018 Politiques 11 24 41 17 6 0 0 35 24 211
2018 Gestion de projets 11 30 39 12 7 1 0 41 20 142
2018 Autres services au public 10 36 30 16 9 1 0 46 25 198
2018 Aucune de ces réponses 9 24 41 17 9 0 1 33 26 528
2017 Service à la clientèle 15 27 31 16 9 0 1 43 26 155
2017 Régulateurs fédéraux 6 31 35 17 10 1 0 38 27 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 26 38 18 10 0 0 33 28 2152
2017 Communications ou affaires publiques 11 27 45 13 4 0 0 38 18 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 21 55 15 2 0 0 28 17 47
2017 Sécurité 9 26 38 18 8 1 0 35 26 773
2017 Sciences et technologie 7 36 34 13 10 0 0 43 23 122
2017 Services juridiques 12 13 51 11 10 2 0 26 21 47
2017 Administration et opérations 11 29 36 17 6 0 1 40 23 943
2017 Ressources humaines 8 29 38 14 10 0 0 38 24 430
2017 Gestion financière 13 23 37 20 7 0 0 36 28 154
2017 Approvisionnement 18 16 35 25 3 3 0 35 29 34
2017 Gestion des biens immobiliers 12 19 48 12 10 0 0 31 21 41
2017 Gestion du matériel 12 47 33 4 4 0 0 59 8 24
2017 Gestion de l'information 10 34 40 13 3 0 0 44 16 62
2017 Technologie de l'information 9 27 38 17 8 0 1 37 25 380
2017 Vérification interne 28 25 44 4 0 0 0 52 4 25
2017 Évaluation 0 36 46 6 12 0 0 36 18 14
2017 Sciences des données 8 47 40 5 0 0 0 55 5 29
2017 Politiques 7 27 42 17 7 0 0 34 24 264
2017 Gestion de projets 7 28 39 19 8 0 0 35 26 164
2017 Autres services au public 13 28 37 14 8 0 0 41 22 250
2017 Aucune de ces réponses 9 25 40 17 9 0 0 35 25 801

Question 76. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 5 21 39 22 14 0 0 36 25 144
2019 Régulateurs fédéraux 16 22 40 19 4 0 0 22 38 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 22 38 16 7 0 0 24 38 2044
2019 Communications ou affaires publiques 9 13 37 28 13 0 0 41 22 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 3 20 37 27 12 0 0 40 23 61
2019 Sécurité 12 19 39 22 8 0 0 30 31 750
2019 Sciences et technologie 7 20 38 23 11 0 0 34 28 122
2019 Services juridiques 19 25 39 10 7 0 0 17 44 74
2019 Administration et opérations 9 17 40 21 12 0 0 34 27 971
2019 Ressources humaines 10 17 38 23 12 0 0 35 27 479
2019 Gestion financière 8 18 38 25 11 0 0 36 26 226
2019 Approvisionnement 19 26 33 19 2 0 0 21 45 49
2019 Gestion des biens immobiliers 9 21 44 21 5 0 0 26 30 85
2019 Gestion du matériel 11 9 33 34 14 0 0 48 20 32
2019 Gestion de l'information 9 17 43 23 8 0 0 31 25 78
2019 Technologie de l'information 8 21 36 22 12 0 0 35 29 411
2019 Vérification interne 2 20 51 24 2 0 0 27 22 32
2019 Sciences des données 14 11 32 30 13 0 0 43 25 56
2019 Politiques 12 23 35 22 8 0 0 30 35 244
2019 Gestion de projets 17 14 36 23 10 0 0 33 31 181
2019 Autres services au public 14 25 34 16 10 0 0 26 39 223
2019 Aucune de ces réponses 13 22 37 20 7 0 0 27 36 582
2018 Service à la clientèle 10 20 33 21 15 1 0 36 31 141
2018 Régulateurs fédéraux 13 23 48 8 8 0 0 16 36 89
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 23 38 17 6 0 0 24 38 1918
2018 Communications ou affaires publiques 9 18 46 18 9 0 0 27 27 84
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 14 48 17 11 0 0 27 24 48
2018 Sécurité 13 23 38 18 7 0 0 25 36 658
2018 Sciences et technologie 10 22 44 14 8 0 1 23 33 106
2018 Services juridiques 6 28 38 22 6 0 0 28 34 66
2018 Administration et opérations 12 19 40 20 10 0 0 30 30 845
2018 Ressources humaines 16 22 31 20 10 0 1 30 38 365
2018 Gestion financière 6 21 39 22 12 0 0 34 27 181
2018 Approvisionnement 30 23 35 9 3 0 0 12 53 34
2018 Gestion des biens immobiliers 16 16 48 17 2 0 0 19 32 44
2018 Gestion du matériel 5 17 44 27 6 0 0 33 23 34
2018 Gestion de l'information 3 29 43 12 12 0 0 24 33 59
2018 Technologie de l'information 16 23 37 16 7 0 0 24 39 308
2018 Vérification interne 14 15 40 22 9 0 0 31 29 32
2018 Évaluation 5 21 34 21 19 0 0 40 27 16
2018 Sciences des données 0 13 46 33 8 0 0 41 13 26
2018 Politiques 15 25 36 20 4 0 0 24 39 207
2018 Gestion de projets 13 23 38 20 6 0 0 26 36 139
2018 Autres services au public 10 22 40 20 7 1 1 27 32 192
2018 Aucune de ces réponses 14 24 39 15 8 0 1 23 38 519
2017 Service à la clientèle 10 19 38 20 13 0 1 33 29 155
2017 Régulateurs fédéraux 15 16 44 16 9 0 0 25 31 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 24 37 18 7 0 0 25 38 2143
2017 Communications ou affaires publiques 11 21 36 25 7 0 0 32 31 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 4 23 49 21 2 0 0 23 28 47
2017 Sécurité 10 26 39 17 7 1 0 24 36 775
2017 Sciences et technologie 12 16 36 27 9 0 0 36 29 122
2017 Services juridiques 6 25 39 21 6 2 0 28 32 47
2017 Administration et opérations 10 23 38 20 8 0 1 28 33 942
2017 Ressources humaines 11 24 38 17 10 0 0 27 34 431
2017 Gestion financière 10 25 37 16 11 1 1 27 35 154
2017 Approvisionnement 3 41 29 10 12 3 3 23 46 34
2017 Gestion des biens immobiliers 14 4 55 19 7 0 0 26 18 41
2017 Gestion du matériel 4 16 26 41 13 0 0 54 20 24
2017 Gestion de l'information 5 18 41 23 13 0 0 35 24 62
2017 Technologie de l'information 12 22 38 19 7 0 1 27 34 378
2017 Vérification interne 8 0 48 28 16 0 0 44 8 25
2017 Évaluation 12 16 43 23 6 0 0 29 28 14
2017 Sciences des données 0 15 58 16 11 0 0 27 15 28
2017 Politiques 12 25 44 14 6 0 0 20 36 263
2017 Gestion de projets 9 24 38 20 8 1 0 28 34 164
2017 Autres services au public 13 22 37 18 10 0 0 28 35 250
2017 Aucune de ces réponses 11 23 40 17 8 0 1 25 34 797

Question 77. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 24 44 20 8 2 3 0 69 10 142
2019 Régulateurs fédéraux 28 32 25 12 2 1 0 60 14 81
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 41 17 12 9 0 0 62 21 2056
2019 Communications ou affaires publiques 35 39 10 11 6 0 0 74 16 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 36 17 7 7 6 0 67 15 62
2019 Sécurité 25 39 15 12 8 1 0 65 20 752
2019 Sciences et technologie 32 41 17 3 3 4 0 76 6 122
2019 Services juridiques 18 37 17 15 13 0 0 55 28 74
2019 Administration et opérations 30 42 15 8 4 1 0 74 11 971
2019 Ressources humaines 30 44 14 7 3 2 1 76 10 480
2019 Gestion financière 24 43 18 7 2 5 0 71 10 228
2019 Approvisionnement 25 34 21 18 0 2 0 60 18 50
2019 Gestion des biens immobiliers 28 41 20 6 3 1 0 70 10 85
2019 Gestion du matériel 33 36 21 5 0 5 0 72 5 33
2019 Gestion de l'information 25 43 17 9 4 0 1 69 14 78
2019 Technologie de l'information 27 38 22 8 4 2 0 66 11 411
2019 Vérification interne 40 43 2 7 0 7 0 90 8 32
2019 Sciences des données 27 47 8 13 4 1 0 74 17 56
2019 Politiques 24 42 15 10 8 1 0 67 18 247
2019 Gestion de projets 28 42 18 8 3 1 0 70 12 183
2019 Autres services au public 21 38 16 14 8 2 0 61 23 220
2019 Aucune de ces réponses 21 38 18 10 9 2 0 61 20 588
2018 Service à la clientèle 20 36 19 11 9 4 0 59 21 144
2018 Régulateurs fédéraux 15 39 21 12 12 2 0 55 24 93
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 42 18 12 8 1 0 61 21 1930
2018 Communications ou affaires publiques 34 42 12 9 2 1 0 77 11 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 38 18 4 6 4 0 72 10 49
2018 Sécurité 20 38 21 11 9 1 0 59 20 662
2018 Sciences et technologie 19 42 23 6 4 5 0 64 11 105
2018 Services juridiques 25 41 13 10 12 0 0 65 22 67
2018 Administration et opérations 28 42 16 9 4 1 0 71 13 853
2018 Ressources humaines 28 46 13 6 4 2 0 76 11 369
2018 Gestion financière 30 39 22 5 3 2 0 70 8 181
2018 Approvisionnement 26 43 16 0 15 0 0 69 15 35
2018 Gestion des biens immobiliers 30 34 10 19 5 2 0 65 25 42
2018 Gestion du matériel 34 40 17 6 3 0 0 74 9 34
2018 Gestion de l'information 23 43 23 3 7 0 0 66 10 59
2018 Technologie de l'information 18 37 27 9 5 3 0 57 15 311
2018 Vérification interne 41 33 6 14 3 3 0 77 18 31
2018 Évaluation 5 73 5 11 0 5 0 83 11 16
2018 Sciences des données 32 34 20 5 5 5 0 69 10 26
2018 Politiques 21 40 21 8 7 4 0 64 15 209
2018 Gestion de projets 25 46 16 8 4 1 0 72 12 142
2018 Autres services au public 22 42 15 11 9 1 1 65 20 197
2018 Aucune de ces réponses 22 36 17 13 10 2 1 59 23 524
2017 Service à la clientèle 17 38 23 8 9 6 0 58 18 155
2017 Régulateurs fédéraux 19 37 16 13 12 3 1 57 26 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 39 19 11 13 2 0 56 25 2149
2017 Communications ou affaires publiques 25 55 6 4 7 3 0 82 12 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 40 24 8 7 4 0 60 15 47
2017 Sécurité 16 40 17 14 10 2 1 57 25 772
2017 Sciences et technologie 22 37 21 10 7 4 0 61 17 121
2017 Services juridiques 20 39 16 9 15 2 0 60 24 47
2017 Administration et opérations 24 43 14 9 6 2 0 69 16 943
2017 Ressources humaines 27 45 14 7 4 3 0 74 12 429
2017 Gestion financière 24 36 23 10 3 4 0 62 14 154
2017 Approvisionnement 37 38 20 3 0 2 0 77 3 34
2017 Gestion des biens immobiliers 25 31 17 6 14 6 0 60 22 41
2017 Gestion du matériel 20 60 12 4 4 0 0 80 8 24
2017 Gestion de l'information 29 45 17 7 0 2 0 75 7 62
2017 Technologie de l'information 18 38 21 11 7 5 0 58 19 380
2017 Vérification interne 61 29 7 4 0 0 0 89 4 25
2017 Évaluation 14 41 15 0 7 22 0 72 9 14
2017 Sciences des données 29 49 12 7 4 0 0 78 10 29
2017 Politiques 20 46 20 7 6 2 0 67 13 264
2017 Gestion de projets 14 53 17 7 7 1 0 68 15 164
2017 Autres services au public 15 39 17 13 12 3 0 57 26 250
2017 Aucune de ces réponses 21 36 16 13 11 2 1 59 25 799

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 20 40 14 16 8 2 0 61 25 145
2019 Régulateurs fédéraux 10 25 23 22 20 0 0 35 42 81
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 25 17 21 25 1 0 36 47 2060
2019 Communications ou affaires publiques 26 33 19 11 7 3 0 61 19 90
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 40 18 13 5 0 0 64 18 62
2019 Sécurité 14 29 20 17 19 1 0 43 37 756
2019 Sciences et technologie 22 36 21 13 6 2 0 60 19 122
2019 Services juridiques 15 20 26 12 26 0 0 36 38 75
2019 Administration et opérations 21 36 19 13 9 1 0 58 23 973
2019 Ressources humaines 27 38 12 13 8 2 1 66 21 482
2019 Gestion financière 19 44 22 8 4 2 0 65 13 228
2019 Approvisionnement 14 34 25 22 5 0 0 48 27 51
2019 Gestion des biens immobiliers 22 30 23 15 9 0 0 52 25 84
2019 Gestion du matériel 13 37 35 3 7 5 0 52 11 33
2019 Gestion de l'information 23 28 24 9 13 3 0 53 23 78
2019 Technologie de l'information 23 28 21 19 8 2 0 52 27 414
2019 Vérification interne 38 26 21 12 2 0 0 64 14 32
2019 Sciences des données 30 32 20 13 4 1 0 62 18 56
2019 Politiques 17 30 18 22 13 0 0 47 35 247
2019 Gestion de projets 17 33 21 18 10 1 0 50 28 183
2019 Autres services au public 12 22 26 20 20 0 0 34 40 226
2019 Aucune de ces réponses 13 27 18 22 19 2 0 40 41 589
2018 Service à la clientèle 15 32 23 10 18 1 1 48 29 142
2018 Régulateurs fédéraux 9 20 20 16 33 2 0 30 49 93
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 25 17 23 25 1 0 34 48 1935
2018 Communications ou affaires publiques 14 41 18 17 8 1 0 55 26 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 37 18 10 8 0 0 65 18 50
2018 Sécurité 11 26 18 22 22 1 0 37 44 664
2018 Sciences et technologie 10 36 20 13 19 2 0 47 33 106
2018 Services juridiques 17 32 15 17 20 0 0 48 37 67
2018 Administration et opérations 18 33 17 17 13 1 0 52 31 852
2018 Ressources humaines 22 37 14 15 10 2 0 60 26 368
2018 Gestion financière 21 39 19 11 7 3 0 62 19 180
2018 Approvisionnement 9 37 14 14 26 0 0 46 40 35
2018 Gestion des biens immobiliers 21 21 15 21 21 0 0 42 43 43
2018 Gestion du matériel 22 38 27 5 8 0 0 60 13 34
2018 Gestion de l'information 16 27 20 24 12 2 0 43 36 57
2018 Technologie de l'information 13 27 24 19 15 2 0 40 35 312
2018 Vérification interne 31 32 11 11 15 0 0 63 26 32
2018 Évaluation 21 45 16 13 5 0 0 66 19 16
2018 Sciences des données 18 43 18 12 5 5 0 64 17 26
2018 Politiques 14 27 19 21 16 3 0 42 39 210
2018 Gestion de projets 10 33 27 21 8 1 0 44 29 142
2018 Autres services au public 15 31 15 19 19 2 1 47 38 195
2018 Aucune de ces réponses 13 24 19 18 24 2 1 39 42 526
2017 Service à la clientèle 5 36 21 17 19 3 0 42 36 155
2017 Régulateurs fédéraux 8 21 15 24 29 3 0 30 55 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 24 18 23 28 1 0 31 51 2148
2017 Communications ou affaires publiques 13 42 12 27 3 4 0 57 31 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 34 25 17 11 2 0 46 28 47
2017 Sécurité 6 27 19 21 25 1 0 33 47 775
2017 Sciences et technologie 9 37 25 16 12 0 0 46 29 121
2017 Services juridiques 20 24 15 15 23 2 0 45 39 47
2017 Administration et opérations 13 34 17 18 15 2 0 48 35 939
2017 Ressources humaines 14 38 19 16 11 2 0 53 27 432
2017 Gestion financière 18 36 18 15 9 3 0 55 26 154
2017 Approvisionnement 15 34 28 12 9 2 0 50 21 34
2017 Gestion des biens immobiliers 16 27 15 19 15 9 0 46 37 40
2017 Gestion du matériel 4 45 29 18 4 0 0 50 22 24
2017 Gestion de l'information 17 25 29 22 6 0 0 42 29 62
2017 Technologie de l'information 11 30 19 17 21 2 0 42 39 379
2017 Vérification interne 40 41 4 8 6 0 0 81 15 25
2017 Évaluation 7 31 17 21 19 6 0 40 42 14
2017 Sciences des données 14 50 27 6 2 0 0 65 8 29
2017 Politiques 8 29 18 24 19 3 0 38 43 264
2017 Gestion de projets 6 32 21 23 18 0 0 38 41 163
2017 Autres services au public 7 23 19 22 25 2 0 31 49 248
2017 Aucune de ces réponses 10 28 17 21 22 1 1 39 43 800
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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 79. Après avoir lu attentivement la définition de l’obligation de prendre des mesures d’adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 18 82 145
2019 Régulateurs fédéraux 28 72 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 74 2060
2019 Communications ou affaires publiques 12 88 89
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 86 62
2019 Sécurité 20 80 757
2019 Sciences et technologie 18 82 121
2019 Services juridiques 16 84 75
2019 Administration et opérations 14 86 975
2019 Ressources humaines 14 86 484
2019 Gestion financière 14 86 229
2019 Approvisionnement 16 84 51
2019 Gestion des biens immobiliers 15 85 84
2019 Gestion du matériel 19 81 33
2019 Gestion de l'information 25 75 76
2019 Technologie de l'information 15 85 414
2019 Vérification interne 19 81 32
2019 Sciences des données 17 83 56
2019 Politiques 18 82 245
2019 Gestion de projets 16 84 184
2019 Autres services au public 24 76 226
2019 Aucune de ces réponses 22 78 586
2017 Service à la clientèle 24 76 153
2017 Régulateurs fédéraux 33 67 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 73 2145
2017 Communications ou affaires publiques 16 84 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 69 47
2017 Sécurité 22 78 774
2017 Sciences et technologie 12 88 122
2017 Services juridiques 19 81 47
2017 Administration et opérations 19 81 943
2017 Ressources humaines 16 84 430
2017 Gestion financière 16 84 154
2017 Approvisionnement 24 76 34
2017 Gestion des biens immobiliers 26 74 41
2017 Gestion du matériel 22 78 24
2017 Gestion de l'information 25 75 62
2017 Technologie de l'information 18 82 379
2017 Sciences des données 29 71 29
2017 Politiques 19 81 264
2017 Gestion de projets 19 81 163
2017 Autres services au public 34 66 250
2017 Aucune de ces réponses 24 76 799
2014 Service à la clientèle 21 79 193
2014 Régulateurs fédéraux 27 73 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 77 3071
2014 Communications ou affaires publiques 17 83 117
2014 Sécurité 18 82 990
2014 Sciences et technologie 13 87 161
2014 Services juridiques 14 86 65
2014 Administration et opérations 14 86 1220
2014 Ressources humaines 11 89 479
2014 Gestion financière 12 88 235
2014 Gestion des biens immobiliers 15 85 66
2014 Gestion du matériel 24 76 37
2014 Gestion de l'information 17 83 88
2014 Technologie de l'information 13 87 541
2014 Autres services au public 28 72 407
2014 Aucune de ces réponses 18 82 1156

Question 80. Est-ce que des mesures d’adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 77 23 30
2019 Régulateurs fédéraux 85 15 23
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 79 21 533
2019 Communications ou affaires publiques 79 21 10
2019 Sécurité 75 25 150
2019 Sciences et technologie 81 19 21
2019 Services juridiques 92 8 12
2019 Administration et opérations 79 21 135
2019 Ressources humaines 81 19 69
2019 Gestion financière 78 22 31
2019 Gestion des biens immobiliers 86 14 13
2019 Gestion de l'information 72 28 19
2019 Technologie de l'information 77 23 63
2019 Politiques 88 12 40
2019 Gestion de projets 84 16 28
2019 Autres services au public 91 9 54
2019 Aucune de ces réponses 81 19 126
2017 Service à la clientèle 76 24 37
2017 Régulateurs fédéraux 60 40 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 76 24 570
2017 Communications ou affaires publiques 82 18 11
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 43 14
2017 Sécurité 77 23 172
2017 Sciences et technologie 93 7 13
2017 Administration et opérations 79 21 178
2017 Ressources humaines 80 20 70
2017 Gestion financière 56 44 25
2017 Gestion des biens immobiliers 68 32 10
2017 Gestion de l'information 75 25 16
2017 Technologie de l'information 81 19 70
2017 Politiques 72 28 50
2017 Gestion de projets 78 22 31
2017 Autres services au public 75 25 85
2017 Aucune de ces réponses 78 22 187
2014 Service à la clientèle 64 36 39
2014 Régulateurs fédéraux 92 8 49
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 76 24 689
2014 Communications ou affaires publiques 65 35 19
2014 Sécurité 77 23 177
2014 Sciences et technologie 64 36 20
2014 Administration et opérations 76 24 170
2014 Ressources humaines 77 23 53
2014 Gestion financière 77 23 27
2014 Gestion des biens immobiliers 90 10 10
2014 Gestion de l'information 80 20 15
2014 Technologie de l'information 73 27 70
2014 Autres services au public 76 24 110
2014 Aucune de ces réponses 73 27 200

Question 81. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 46 26 11 18 0 0 0 72 18 24
2019 Régulateurs fédéraux 21 32 11 21 16 0 0 53 37 19
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 36 8 9 10 0 0 73 20 420
2019 Sécurité 39 40 6 10 5 0 1 79 15 115
2019 Sciences et technologie 23 47 12 10 8 0 0 70 18 17
2019 Services juridiques 45 18 0 27 9 0 0 64 36 11
2019 Administration et opérations 49 31 7 8 6 0 0 80 13 106
2019 Ressources humaines 49 30 5 5 9 1 0 80 15 57
2019 Gestion financière 50 25 9 9 6 0 0 75 16 25
2019 Gestion des biens immobiliers 57 26 0 17 0 0 0 83 17 11
2019 Gestion de l'information 74 18 0 8 0 0 0 92 8 14
2019 Technologie de l'information 55 29 4 2 10 0 0 84 12 49
2019 Politiques 54 32 0 9 3 0 1 87 13 35
2019 Gestion de projets 37 40 5 13 5 0 0 77 18 23
2019 Autres services au public 38 31 8 18 4 0 0 70 22 49
2019 Aucune de ces réponses 29 37 9 16 8 0 0 66 25 101
2017 Service à la clientèle 25 46 4 15 7 4 0 74 23 28
2017 Régulateurs fédéraux 26 51 5 9 9 0 0 77 18 22
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 37 7 11 8 1 0 74 19 432
2017 Sécurité 29 40 9 11 10 0 1 70 21 132
2017 Sciences et technologie 46 37 10 6 0 0 0 84 6 12
2017 Administration et opérations 43 35 5 15 2 0 0 78 17 141
2017 Ressources humaines 46 32 3 11 8 2 0 78 19 55
2017 Gestion financière 74 19 0 0 7 0 0 93 7 14
2017 Gestion de l'information 60 24 0 9 7 0 0 84 16 12
2017 Technologie de l'information 38 44 6 9 2 2 0 84 10 57
2017 Politiques 45 41 2 8 5 0 0 85 13 36
2017 Gestion de projets 47 31 9 13 0 0 0 79 13 24
2017 Autres services au public 45 24 9 8 13 2 0 70 21 64
2017 Aucune de ces réponses 42 32 8 9 8 1 0 75 18 145
2014 Service à la clientèle 40 41 16 0 0 0 3 83 0 25
2014 Régulateurs fédéraux 43 33 9 11 4 0 0 75 16 45
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 35 5 13 9 0 1 72 23 524
2014 Communications ou affaires publiques 37 35 7 14 0 7 0 77 15 13
2014 Sécurité 35 37 7 12 8 1 0 73 21 136
2014 Sciences et technologie 54 39 7 0 0 0 0 93 0 13
2014 Administration et opérations 46 31 6 9 8 0 1 77 16 130
2014 Ressources humaines 52 35 6 2 5 0 0 87 8 41
2014 Gestion financière 35 48 13 0 0 0 4 87 0 21
2014 Gestion de l'information 50 25 0 8 9 8 0 81 19 12
2014 Technologie de l'information 57 35 4 3 0 0 0 92 3 51
2014 Autres services au public 43 31 11 8 6 0 0 75 14 83
2014 Aucune de ces réponses 38 35 8 12 8 0 0 72 19 146
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Rémunération

Question 82. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément (Passez à la question 68)
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 29 30 16 6 15 3 2 30 70 144
2019 Régulateurs fédéraux 25 28 24 5 16 2 0 25 75 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 37 20 8 8 3 0 25 75 2059
2019 Communications ou affaires publiques 34 21 16 15 14 1 0 34 66 89
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 16 19 17 13 0 0 35 65 61
2019 Sécurité 24 34 19 9 11 2 0 25 75 756
2019 Sciences et technologie 28 38 19 6 4 3 3 29 71 121
2019 Services juridiques 24 34 17 9 13 4 0 25 75 75
2019 Administration et opérations 31 34 15 9 9 2 1 31 69 977
2019 Ressources humaines 30 29 18 10 11 1 1 30 70 483
2019 Gestion financière 20 25 20 14 17 2 1 20 80 229
2019 Approvisionnement 22 26 8 11 31 0 2 23 77 51
2019 Gestion des biens immobiliers 31 35 16 11 6 0 1 31 69 85
2019 Gestion du matériel 27 21 31 16 6 0 0 27 73 31
2019 Gestion de l'information 42 14 17 9 14 2 1 44 56 78
2019 Technologie de l'information 30 28 21 12 7 2 1 31 69 413
2019 Vérification interne 36 23 14 19 7 0 0 36 64 32
2019 Sciences des données 26 30 21 16 6 2 0 26 74 56
2019 Politiques 24 30 18 13 14 1 0 24 76 247
2019 Gestion de projets 29 24 20 14 11 3 0 30 70 182
2019 Autres services au public 29 36 15 10 5 2 2 31 69 226
2019 Aucune de ces réponses 23 34 20 9 11 3 0 23 77 587
2018 Service à la clientèle 37 26 23 5 6 2 1 38 62 144
2018 Régulateurs fédéraux 28 23 24 12 9 4 0 30 70 93
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 31 17 8 7 3 0 35 65 1943
2018 Communications ou affaires publiques 26 19 18 12 24 1 0 26 74 86
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 21 21 12 15 0 0 31 69 49
2018 Sécurité 30 34 15 8 10 2 1 31 69 668
2018 Sciences et technologie 35 30 13 5 7 5 4 39 61 106
2018 Services juridiques 39 24 20 9 5 3 0 40 60 67
2018 Administration et opérations 39 27 14 7 9 3 1 41 59 851
2018 Ressources humaines 41 23 14 11 9 1 2 42 58 370
2018 Gestion financière 33 22 20 10 11 2 1 34 66 181
2018 Approvisionnement 29 16 26 6 23 0 0 29 71 35
2018 Gestion des biens immobiliers 30 33 25 4 7 2 0 31 69 44
2018 Gestion du matériel 50 14 26 6 4 0 0 50 50 34
2018 Gestion de l'information 43 18 19 13 4 0 4 44 56 60
2018 Technologie de l'information 37 28 18 8 6 3 1 38 62 310
2018 Vérification interne 25 31 27 3 14 0 0 25 75 32
2018 Évaluation 34 13 19 24 11 0 0 34 66 16
2018 Sciences des données 41 5 0 27 13 5 10 48 52 25
2018 Politiques 34 23 18 10 11 3 1 36 64 210
2018 Gestion de projets 36 20 21 7 13 1 1 37 63 142
2018 Autres services au public 29 32 21 4 8 6 0 31 69 198
2018 Aucune de ces réponses 33 24 20 10 9 3 1 34 66 527
2017 Service à la clientèle 43 24 13 4 6 7 3 48 52 155
2017 Régulateurs fédéraux 35 29 14 7 9 5 1 37 63 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 31 16 6 5 8 1 37 63 2151
2017 Communications ou affaires publiques 26 22 15 12 13 11 1 30 70 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 20 13 15 14 2 0 36 64 47
2017 Sécurité 32 29 19 6 7 6 1 34 66 776
2017 Sciences et technologie 43 26 16 4 7 3 0 44 56 122
2017 Services juridiques 30 29 18 9 8 6 0 32 68 47
2017 Administration et opérations 42 22 14 6 9 5 2 45 55 943
2017 Ressources humaines 45 25 15 4 8 3 0 47 53 431
2017 Gestion financière 40 21 20 9 7 3 0 41 59 154
2017 Approvisionnement 23 26 6 15 18 9 3 26 74 34
2017 Gestion des biens immobiliers 30 29 20 7 11 2 0 31 69 41
2017 Gestion du matériel 31 12 41 8 0 4 4 33 67 24
2017 Gestion de l'information 45 18 17 11 5 3 0 47 53 62
2017 Technologie de l'information 42 22 13 6 6 9 2 47 53 380
2017 Vérification interne 50 19 14 12 4 0 0 50 50 25
2017 Évaluation 21 6 23 22 7 22 0 26 74 14
2017 Sciences des données 42 14 14 14 8 3 5 45 55 29
2017 Politiques 39 24 16 7 8 5 1 42 58 264
2017 Gestion de projets 34 27 14 11 9 2 2 36 64 164
2017 Autres services au public 40 26 16 4 4 8 2 44 56 250
2017 Aucune de ces réponses 35 27 16 8 6 7 1 38 62 800

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 83. Avez-vous eu à composer avec un nouveau problème relatif à votre paie ou à tout autre rémunération au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 62 38 96
2019 Régulateurs fédéraux 70 30 59
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 67 33 1490
2019 Communications ou affaires publiques 76 24 59
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 75 25 42
2019 Sécurité 67 33 553
2019 Sciences et technologie 68 32 82
2019 Services juridiques 72 28 54
2019 Administration et opérations 66 34 656
2019 Ressources humaines 70 30 327
2019 Gestion financière 70 30 180
2019 Approvisionnement 65 35 38
2019 Gestion des biens immobiliers 61 39 58
2019 Gestion du matériel 62 38 22
2019 Gestion de l'information 77 23 43
2019 Technologie de l'information 64 36 278
2019 Vérification interne 78 22 21
2019 Sciences des données 80 20 41
2019 Politiques 70 30 188
2019 Gestion de projets 64 36 125
2019 Autres services au public 67 33 153
2019 Aucune de ces réponses 63 37 435

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 84. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 53 47 96
2019 Régulateurs fédéraux 53 47 59
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 48 1480
2019 Communications ou affaires publiques 46 54 59
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 61 41
2019 Sécurité 52 48 548
2019 Sciences et technologie 54 46 81
2019 Services juridiques 48 52 53
2019 Administration et opérations 57 43 652
2019 Ressources humaines 48 52 322
2019 Gestion financière 35 65 180
2019 Approvisionnement 30 70 36
2019 Gestion des biens immobiliers 57 43 56
2019 Gestion du matériel 42 58 22
2019 Gestion de l'information 31 69 42
2019 Technologie de l'information 36 64 273
2019 Vérification interne 46 54 21
2019 Sciences des données 41 59 41
2019 Politiques 39 61 180
2019 Gestion de projets 40 60 124
2019 Autres services au public 53 47 153
2019 Aucune de ces réponses 53 47 430
2018 Service à la clientèle 52 48 84
2018 Régulateurs fédéraux 47 53 60
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 51 1191
2018 Communications ou affaires publiques 35 65 61
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 77 32
2018 Sécurité 52 48 440
2018 Sciences et technologie 34 66 58
2018 Services juridiques 32 68 38
2018 Administration et opérations 41 59 476
2018 Ressources humaines 40 60 205
2018 Gestion financière 26 74 117
2018 Approvisionnement 19 81 25
2018 Gestion des biens immobiliers 56 44 29
2018 Gestion du matériel 54 46 17
2018 Gestion de l'information 46 54 32
2018 Technologie de l'information 25 75 186
2018 Vérification interne 57 43 23
2018 Sciences des données 11 89 12
2018 Politiques 27 73 129
2018 Gestion de projets 19 81 86
2018 Autres services au public 49 51 125
2018 Aucune de ces réponses 41 59 331

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 85. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 13 19 17 12 25 2 12 38 42 96
2019 Régulateurs fédéraux 5 24 17 20 24 3 7 32 48 58
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 20 18 20 27 1 6 29 51 1480
2019 Communications ou affaires publiques 17 28 7 19 25 0 4 46 46 59
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 23 16 15 26 0 7 39 44 42
2019 Sécurité 8 21 17 20 26 2 7 32 50 549
2019 Sciences et technologie 30 17 14 17 18 0 5 49 36 81
2019 Services juridiques 8 34 11 22 20 4 0 44 44 53
2019 Administration et opérations 12 25 18 18 20 2 6 40 40 653
2019 Ressources humaines 17 25 12 17 20 0 9 46 41 323
2019 Gestion financière 17 18 21 15 25 0 3 36 42 177
2019 Approvisionnement 7 27 10 32 21 0 2 35 55 36
2019 Gestion des biens immobiliers 20 20 13 18 16 2 11 46 39 57
2019 Gestion du matériel 18 20 20 12 22 5 4 41 38 22
2019 Gestion de l'information 5 25 14 27 27 0 3 31 55 43
2019 Technologie de l'information 7 22 16 22 26 2 5 31 51 274
2019 Vérification interne 24 23 4 22 23 4 0 49 47 21
2019 Sciences des données 23 15 19 13 28 2 0 39 42 41
2019 Politiques 7 14 11 23 35 1 10 24 64 183
2019 Gestion de projets 7 18 14 27 28 2 4 26 59 125
2019 Autres services au public 8 22 20 18 24 1 8 32 46 151
2019 Aucune de ces réponses 11 17 17 16 30 2 7 31 51 430
2018 Service à la clientèle 14 24 18 20 15 3 6 42 38 85
2018 Régulateurs fédéraux 11 15 11 27 22 8 5 30 56 62
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 24 19 18 23 2 7 35 45 1194
2018 Communications ou affaires publiques 16 19 7 16 41 1 0 35 58 61
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 3 9 25 9 42 2 9 13 58 33
2018 Sécurité 11 22 20 14 23 1 7 36 41 442
2018 Sciences et technologie 8 21 17 12 35 2 5 31 50 59
2018 Services juridiques 10 11 26 10 29 3 10 25 45 39
2018 Administration et opérations 13 24 14 17 23 2 6 41 44 479
2018 Ressources humaines 15 26 13 14 27 1 5 43 43 204
2018 Gestion financière 8 21 18 21 27 3 2 31 50 117
2018 Approvisionnement 4 31 8 12 41 0 4 36 56 25
2018 Gestion des biens immobiliers 17 14 18 24 18 3 6 34 46 29
2018 Gestion du matériel 24 16 20 6 22 0 12 46 32 17
2018 Gestion de l'information 10 35 21 15 15 0 3 47 31 32
2018 Technologie de l'information 5 18 21 18 31 1 6 26 52 188
2018 Vérification interne 14 22 13 7 26 0 19 44 41 23
2018 Sciences des données 7 6 7 34 46 0 0 13 80 12
2018 Politiques 4 12 14 25 39 1 7 17 68 130
2018 Gestion de projets 2 15 18 24 35 0 5 18 62 86
2018 Autres services au public 10 27 16 14 21 2 9 42 39 127
2018 Aucune de ces réponses 10 17 18 17 29 2 7 29 51 333
2017 Service à la clientèle 4 22 19 12 15 6 21 36 38 72
2017 Régulateurs fédéraux 9 18 20 15 21 3 13 33 43 65
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 24 19 16 21 2 10 36 43 1250
2017 Communications ou affaires publiques 9 17 23 16 29 0 6 27 48 45
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 27 4 9 33 10 0 49 46 30
2017 Sécurité 10 21 23 11 23 2 9 36 38 472
2017 Sciences et technologie 4 16 28 7 29 5 11 24 43 67
2017 Services juridiques 4 20 37 11 24 0 3 25 36 29
2017 Administration et opérations 10 22 14 18 23 2 10 36 47 481
2017 Ressources humaines 21 23 12 15 18 2 9 49 37 221
2017 Gestion financière 7 26 16 18 27 0 6 35 48 88
2017 Approvisionnement 9 11 14 13 35 9 8 24 58 22
2017 Gestion des biens immobiliers 25 15 11 19 28 0 4 41 48 28
2017 Gestion du matériel 19 33 0 21 13 7 7 61 39 15
2017 Gestion de l'information 11 28 14 16 19 3 9 44 40 32
2017 Technologie de l'information 11 17 14 16 31 2 9 31 53 178
2017 Vérification interne 0 32 17 15 20 0 17 38 41 13
2017 Sciences des données 9 7 15 57 12 0 0 16 69 14
2017 Politiques 9 12 19 21 34 1 4 22 58 146
2017 Gestion de projets 4 8 20 20 34 2 11 14 63 101
2017 Autres services au public 11 23 19 15 22 3 6 38 41 125
2017 Aucune de ces réponses 8 22 19 11 26 2 12 35 44 452

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 86. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 9 15 23 10 29 1 13 28 45 96
2019 Régulateurs fédéraux 3 19 15 20 27 3 12 26 56 59
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 15 20 16 28 3 12 25 51 1477
2019 Communications ou affaires publiques 6 9 9 11 37 1 27 20 68 59
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 25 11 25 28 0 4 34 55 42
2019 Sécurité 7 16 17 18 28 3 11 27 53 548
2019 Sciences et technologie 16 17 12 27 20 1 7 35 52 81
2019 Services juridiques 5 21 9 15 28 2 20 34 55 53
2019 Administration et opérations 7 20 17 16 24 3 14 32 47 653
2019 Ressources humaines 7 17 13 15 27 1 19 30 53 325
2019 Gestion financière 8 10 22 16 30 1 13 21 54 178
2019 Approvisionnement 7 30 16 15 26 0 6 40 43 37
2019 Gestion des biens immobiliers 14 20 10 15 17 5 19 45 43 57
2019 Gestion du matériel 18 5 24 5 39 0 10 25 49 22
2019 Gestion de l'information 0 15 18 22 31 0 14 17 62 43
2019 Technologie de l'information 3 14 19 21 28 3 12 20 58 274
2019 Vérification interne 12 19 0 27 23 4 16 38 62 21
2019 Évaluation 0 12 13 13 49 3 9 14 71 24
2019 Sciences des données 8 21 13 20 24 2 12 34 51 41
2019 Politiques 3 10 15 21 31 1 20 16 65 183
2019 Gestion de projets 5 16 18 23 21 2 15 25 53 125
2019 Autres services au public 10 17 20 19 24 2 9 29 48 153
2019 Aucune de ces réponses 7 15 16 14 32 4 13 27 55 431
2018 Service à la clientèle 5 23 21 9 23 6 12 34 39 84
2018 Régulateurs fédéraux 3 14 10 21 27 7 18 22 64 62
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 17 20 15 24 3 15 27 49 1195
2018 Communications ou affaires publiques 8 16 6 16 42 1 11 28 66 62
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 9 25 8 43 3 12 11 60 33
2018 Sécurité 9 15 20 16 23 2 14 29 47 442
2018 Sciences et technologie 5 16 11 14 45 3 7 23 65 59
2018 Services juridiques 8 10 13 18 35 5 10 22 63 39
2018 Administration et opérations 9 18 13 15 28 3 14 32 52 478
2018 Ressources humaines 7 12 11 10 31 3 26 27 58 205
2018 Gestion financière 2 10 16 21 32 2 17 14 66 117
2018 Approvisionnement 0 8 26 8 37 8 12 10 57 25
2018 Gestion des biens immobiliers 10 10 19 23 10 0 28 28 45 29
2018 Gestion du matériel 12 18 24 24 10 0 12 34 39 17
2018 Gestion de l'information 5 20 27 8 28 0 12 28 41 32
2018 Technologie de l'information 5 12 21 16 30 5 11 19 55 188
2018 Vérification interne 10 16 19 8 31 0 17 31 46 22
2018 Sciences des données 0 0 7 13 67 6 7 0 92 12
2018 Politiques 3 7 13 16 41 2 18 13 71 130
2018 Gestion de projets 1 14 16 13 39 1 16 18 62 85
2018 Autres services au public 10 21 15 14 25 2 12 37 45 128
2018 Aucune de ces réponses 7 10 21 13 34 3 12 20 55 331
2017 Service à la clientèle 3 19 21 12 14 5 27 32 38 72
2017 Régulateurs fédéraux 8 14 22 13 25 2 16 26 47 65
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 16 21 13 22 3 21 27 45 1249
2017 Communications ou affaires publiques 5 7 19 11 33 5 21 16 59 45
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 3 18 13 6 35 7 18 28 55 30
2017 Sécurité 5 18 20 14 23 5 16 29 46 470
2017 Sciences et technologie 5 10 22 12 39 1 11 17 58 67
2017 Services juridiques 0 18 31 7 27 3 14 21 41 29
2017 Administration et opérations 6 14 15 14 30 4 18 25 56 479
2017 Ressources humaines 4 9 12 10 24 4 38 21 59 221
2017 Gestion financière 2 7 14 15 27 4 30 15 65 87
2017 Approvisionnement 0 6 22 9 37 5 20 9 62 21
2017 Gestion des biens immobiliers 15 10 14 20 21 4 17 31 52 28
2017 Gestion du matériel 7 20 13 21 13 0 26 36 46 15
2017 Gestion de l'information 4 9 17 19 28 3 19 17 61 32
2017 Technologie de l'information 3 15 12 17 30 5 18 24 61 178
2017 Vérification interne 0 18 28 17 24 0 14 20 47 13
2017 Sciences des données 0 7 16 26 28 0 22 9 70 14
2017 Politiques 6 6 17 23 30 4 14 15 64 146
2017 Gestion de projets 3 5 21 13 35 5 18 10 62 101
2017 Autres services au public 9 14 19 16 25 5 13 27 50 125
2017 Aucune de ces réponses 7 15 19 13 28 4 15 27 50 451

Question 87. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 34 12 13 8 13 2 19 57 26 144
2019 Régulateurs fédéraux 41 13 17 9 11 4 5 59 21 82
2019 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 16 12 6 10 1 7 69 18 2052
2019 Communications ou affaires publiques 36 12 24 11 14 0 5 50 26 89
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 13 11 14 13 0 6 59 29 62
2019 Sécurité 47 15 11 6 10 2 9 70 17 749
2019 Sciences et technologie 46 21 11 3 6 1 12 77 10 121
2019 Services juridiques 41 16 19 9 9 0 5 60 20 74
2019 Administration et opérations 50 14 10 6 9 1 10 71 17 966
2019 Ressources humaines 43 16 12 12 11 1 5 63 24 480
2019 Gestion financière 41 14 11 10 15 3 6 61 27 226
2019 Approvisionnement 38 21 11 8 10 4 10 67 20 50
2019 Gestion des biens immobiliers 45 14 13 11 7 1 11 66 19 84
2019 Gestion du matériel 33 33 17 5 3 0 9 72 9 32
2019 Gestion de l'information 38 16 12 9 16 0 9 60 27 78
2019 Technologie de l'information 38 18 14 12 10 1 6 60 24 410
2019 Vérification interne 42 16 12 17 3 0 10 64 22 31
2019 Sciences des données 55 13 10 5 10 0 8 74 15 56
2019 Politiques 33 16 16 13 17 1 4 51 32 241
2019 Gestion de projets 38 16 10 18 13 0 5 57 33 183
2019 Autres services au public 50 11 13 8 6 3 9 69 17 226
2019 Aucune de ces réponses 42 16 13 9 13 1 7 62 23 584
2018 Service à la clientèle 45 13 10 8 8 5 10 69 19 141
2018 Régulateurs fédéraux 40 12 16 11 15 2 5 56 27 92
2018 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 15 9 7 8 1 9 73 17 1937
2018 Communications ou affaires publiques 26 19 16 12 21 0 6 48 34 84
2018 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 19 7 10 13 0 15 65 27 49
2018 Sécurité 51 13 11 6 9 1 9 71 17 662
2018 Sciences et technologie 39 13 10 11 11 3 13 62 26 103
2018 Services juridiques 41 14 15 11 7 3 9 62 21 67
2018 Administration et opérations 52 14 11 7 7 1 8 73 15 845
2018 Ressources humaines 44 15 13 7 13 0 8 64 22 369
2018 Gestion financière 47 15 13 7 11 1 7 67 20 182
2018 Approvisionnement 30 12 23 15 18 0 3 43 33 35
2018 Gestion des biens immobiliers 52 17 9 8 12 0 2 70 20 43
2018 Gestion du matériel 58 12 8 15 6 0 2 71 21 35
2018 Gestion de l'information 39 11 20 8 8 3 11 58 19 59
2018 Technologie de l'information 38 14 15 14 13 1 5 55 29 307
2018 Vérification interne 36 18 8 3 17 0 18 65 24 32
2018 Évaluation 50 19 0 20 6 0 6 73 27 15
2018 Sciences des données 41 9 24 13 12 0 0 50 25 26
2018 Politiques 41 12 12 13 11 1 9 59 27 209
2018 Gestion de projets 40 14 14 8 19 0 5 57 28 142
2018 Autres services au public 49 15 9 5 8 3 11 74 16 196
2018 Aucune de ces réponses 48 11 12 6 12 2 9 66 21 527
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