Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Agence des services frontaliers du Canada selon la Question 94. Veuillez indiquer votre groupe professionnel et votre niveau. Groupe professionnel et niveau - CH

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2019 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

Mon travail
Mon unité de travail
Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)
La haute direction
Mon organisation (ministère ou organisme)
Mobilité et maintien en poste
Conventions collectives et conditions d'emploi
Harcèlement
Discrimination
Stress et bien-être
Obligation de prendre des mesures d’adaptation
Rémunération

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	15	71	3	12	0	85	12	34
2019	CH-02	7	79	0	14	0	86	14	14
2019	CH-03	40	50	10	0	0	90	0	10
2017	CH	17	67	0	17	0	83	17	30
2017	CH-02	12	75	0	12	0	88	12	16
2014	CH	53	40	0	6	0	94	6	32
2014	CH-02	73	27	0	0	0	100	0	11
2014	CH-03	50	33	0	17	0	83	17	12
2011	CH	56	37	5	0	2	93	2	43
2011	CH-02	55	45	0	0	0	100	0	20
2011	CH-03	64	27	0	0	9	91	9	11

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	38	38	12	12	0	76	12	34
2019	CH-02	43	36	21	0	0	79	0	14
2019	CH-03	40	30	10	20	0	70	20	10
2017	CH	44	36	3	17	0	80	17	30
2017	CH-02	38	43	6	12	0	82	12	16
2014	CH	25	31	3	22	19	56	41	32
2014	CH-02	27	36	0	18	18	64	36	11
2014	CH-03	25	17	0	34	25	41	59	12
2011	CH	49	16	9	21	5	65	26	43
2011	CH-02	50	20	10	15	5	70	20	20
2011	CH-03	55	9	0	36	0	64	36	11

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	26	35	9	26	3	62	29	34
2019	CH-02	21	29	7	36	7	50	43	14
2019	CH-03	30	40	10	20	0	70	20	10
2017	CH	10	50	7	31	3	60	34	30
2017	CH-02	6	55	12	26	0	62	26	16
2014	CH	41	47	6	6	0	87	6	32
2014	CH-02	36	54	9	0	0	91	0	11
2014	CH-03	42	50	0	8	0	92	8	12
2011	CH	37	35	5	12	12	72	23	43
2011	CH-02	35	35	5	20	5	70	25	20
2011	CH-03	45	36	9	0	9	82	9	11

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	32	53	12	3	0	85	3	34
2019	CH-02	36	57	7	0	0	93	0	14
2019	CH-03	40	40	20	0	0	80	0	10
2018	CH	34	50	9	0	6	84	6	32
2018	CH-03	29	50	14	0	7	79	7	14
2017	CH	30	50	7	13	0	80	13	30
2017	CH-02	37	38	12	12	0	75	12	16
2014	CH	34	35	9	6	16	69	22	32
2014	CH-02	45	36	9	9	0	82	9	11
2014	CH-03	33	34	8	0	25	67	25	12
2011	CH	58	35	2	5	0	93	5	43
2011	CH-02	60	35	0	5	0	95	5	20
2011	CH-03	64	27	0	9	0	91	9	11

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	32	53	12	3	85	3	34
2019	CH-02	36	43	14	7	79	7	14
2019	CH-03	40	60	0	0	100	0	10
2017	CH	40	34	20	7	74	7	30
2017	CH-02	25	38	31	6	63	6	16
2014	CH	44	50	3	3	94	3	32
2014	CH-02	36	64	0	0	100	0	11
2014	CH-03	50	41	0	8	92	8	12

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	59	29	9	0	3	0	88	3	34
2019	CH-02	50	50	0	0	0	0	100	0	14
2019	CH-03	80	10	10	0	0	0	90	0	10
2018	CH	41	38	19	3	0	0	78	3	32
2018	CH-03	21	64	14	0	0	0	86	0	14
2017	CH	56	24	7	7	3	3	83	10	30
2017	CH-02	49	32	12	0	0	6	87	0	16
2014	CH	53	13	22	0	9	3	68	10	32
2014	CH-02	55	9	27	0	0	9	70	0	11
2014	CH-03	58	26	0	0	17	0	83	17	12
2011	CH	58	19	14	5	2	2	79	7	43
2011	CH-02	55	15	20	10	0	0	70	10	20
2011	CH-03	73	27	0	0	0	0	100	0	11

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	41	41	12	6	0	82	6	34
2019	CH-02	29	50	21	0	0	79	0	14
2019	CH-03	50	30	10	10	0	80	10	10
2018	CH	32	45	13	6	3	77	10	31
2018	CH-03	29	50	7	7	7	79	14	14
2017	CH	43	36	10	11	0	79	11	30
2017	CH-02	31	37	18	14	0	68	14	16
2014	CH	44	47	6	3	0	91	3	32
2014	CH-02	37	63	0	0	0	100	0	11
2014	CH-03	42	41	8	8	0	83	8	12
2011	CH	53	33	7	7	0	86	7	43
2011	CH-02	40	40	5	15	0	80	15	20
2011	CH-03	64	36	0	0	0	100	0	11

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	21	50	21	9	0	71	9	34
2019	CH-02	14	50	29	7	0	64	7	14
2019	CH-03	30	50	10	10	0	80	10	10
2018	CH	16	41	25	19	0	56	19	32
2018	CH-03	21	29	29	21	0	50	21	14
2017	CH	13	33	26	17	10	46	27	30
2017	CH-02	6	25	37	20	12	31	32	16
2014	CH	19	56	9	12	3	75	16	32
2014	CH-02	18	64	9	0	9	82	9	11
2014	CH-03	17	42	8	33	0	59	33	12
2011	CH	30	42	23	5	0	72	5	43
2011	CH-02	20	40	35	5	0	60	5	20
2011	CH-03	27	45	27	0	0	73	0	11

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	29	53	12	6	82	6	34
2019	CH-02	21	57	14	7	79	7	14
2019	CH-03	40	60	0	0	100	0	10
2018	CH	28	56	9	6	84	6	32
2018	CH-03	29	50	14	7	79	7	14
2017	CH	40	37	17	7	77	7	30
2017	CH-02	25	51	18	6	75	6	16

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	35	50	9	6	0	0	85	6	34
2019	CH-02	29	57	14	0	0	0	86	0	14
2019	CH-03	40	50	0	10	0	0	90	10	10
2018	CH	29	42	16	10	3	0	71	13	31
2018	CH-03	23	46	15	15	0	0	69	15	13
2017	CH	40	33	20	3	3	0	74	7	30
2017	CH-02	38	31	25	0	6	0	69	6	16
2014	CH	47	44	3	6	0	0	91	6	32
2014	CH-02	55	45	0	0	0	0	100	0	11
2014	CH-03	50	25	8	17	0	0	75	17	12
2011	CH	37	42	12	7	0	2	81	7	43
2011	CH-02	30	35	15	15	0	5	68	16	20
2011	CH-03	27	64	9	0	0	0	91	0	11

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	21	47	18	15	0	68	15	34
2019	CH-02	14	43	29	14	0	57	14	14
2019	CH-03	30	50	20	0	0	80	0	10
2018	CH	19	38	19	25	0	56	25	32
2018	CH-03	14	43	14	29	0	57	29	14
2017	CH	20	33	23	21	3	53	24	30
2017	CH-02	12	31	25	26	6	43	32	16

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	62	26	9	3	88	3	34
2019	CH-02	50	36	14	0	86	0	14
2019	CH-03	70	20	10	0	90	0	10
2018	CH	59	31	6	3	91	3	32
2018	CH-03	57	43	0	0	100	0	14
2017	CH	53	40	7	0	93	0	30
2017	CH-02	43	45	12	0	88	0	16
2014	CH	50	41	6	3	91	3	32
2014	CH-02	36	64	0	0	100	0	11
2014	CH-03	67	8	17	8	75	8	12
2011	CH	63	30	5	2	93	2	43
2011	CH-02	45	45	5	5	90	5	20
2011	CH-03	82	18	0	0	100	0	11

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	24	47	9	15	6	71	21	34
2019	CH-02	14	57	7	14	7	71	21	14
2019	CH-03	40	30	10	20	0	70	20	10
2018	CH	13	47	22	13	6	59	19	32
2018	CH-03	21	43	21	7	7	64	14	14
2017	CH	13	54	13	17	3	67	20	30
2017	CH-02	12	57	12	12	6	69	18	16
2014	CH	34	47	9	9	0	81	9	32
2014	CH-02	18	64	18	0	0	82	0	11
2014	CH-03	50	25	8	17	0	75	17	12
2011	CH	49	33	14	5	0	81	5	43
2011	CH-02	40	35	20	5	0	75	5	20
2011	CH-03	55	36	0	9	0	91	9	11

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	24	47	21	9	0	71	9	34
2019	CH-02	14	57	29	0	0	71	0	14
2019	CH-03	40	50	0	10	0	90	10	10
2018	CH	16	41	25	16	3	56	19	32
2018	CH-03	21	50	21	0	7	71	7	14
2017	CH	36	37	20	3	3	74	7	30
2017	CH-02	31	38	25	0	6	69	6	16
2014	CH	41	47	6	0	6	88	6	32
2014	CH-02	27	64	9	0	0	91	0	11
2014	CH-03	42	33	8	0	17	75	17	12

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	24	55	15	6	0	79	6	33
2019	CH-02	15	54	23	8	0	69	8	13
2019	CH-03	40	60	0	0	0	100	0	10
2018	CH	19	31	28	22	0	50	22	32
2018	CH-03	14	36	29	21	0	50	21	14
2017	CH	26	46	3	17	7	73	24	30
2017	CH-02	31	43	6	14	6	74	20	16
2014	CH	47	37	9	6	0	84	6	32
2014	CH-02	64	27	9	0	0	91	0	11
2014	CH-03	50	17	17	17	0	67	17	12
2011	CH	56	30	7	7	0	86	7	43
2011	CH-02	50	35	15	0	0	85	0	20
2011	CH-03	64	27	0	9	0	91	9	11

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	50	26	15	9	76	9	34
2019	CH-02	43	29	29	0	71	0	14
2019	CH-03	50	30	10	10	80	10	10
2018	CH	38	44	13	6	81	6	32
2018	CH-03	43	43	7	7	86	7	14
2017	CH	43	40	11	7	83	7	30
2017	CH-02	37	37	20	6	74	6	16
2014	CH	50	34	9	6	84	6	32
2014	CH-02	55	36	9	0	91	0	11
2014	CH-03	59	25	0	17	83	17	12
2011	CH	56	37	5	2	93	2	43
2011	CH-02	45	45	5	5	90	5	20
2011	CH-03	64	36	0	0	100	0	11

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	29	24	32	3	12	0	53	15	34
2019	CH-02	43	21	29	0	7	0	64	7	14
2019	CH-03	20	20	50	10	0	0	40	10	10
2018	CH	28	19	34	16	3	0	47	19	32
2018	CH-03	21	7	57	14	0	0	29	14	14
2017	CH	30	30	24	7	7	3	62	14	30
2017	CH-02	37	31	20	6	6	0	68	12	16
2014	CH	31	28	22	9	9	0	60	19	32
2014	CH-02	64	27	0	9	0	0	91	9	11
2014	CH-03	25	34	33	0	8	0	59	8	12
2011	CH	33	33	17	7	10	0	67	17	42
2011	CH-02	53	37	5	5	0	0	89	5	19
2011	CH-03	36	36	18	0	9	0	73	9	11

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	0	26	47	15	9	3	24	27	34
2019	CH-02	0	36	36	29	0	0	29	36	14
2019	CH-03	0	20	40	10	20	10	33	22	10
2018	CH	19	25	34	22	0	0	22	44	32
2018	CH-03	29	14	36	21	0	0	21	43	14
2017	CH	7	21	52	21	0	0	21	27	29
2017	CH-02	0	12	63	25	0	0	25	12	16
2014	CH	9	12	47	16	16	0	31	22	32
2014	CH-02	0	18	36	18	27	0	46	18	11
2014	CH-03	8	8	42	25	17	0	41	17	12
2011	CH	16	7	33	26	19	0	44	23	43
2011	CH-02	15	0	30	20	35	0	55	15	20
2011	CH-03	27	9	18	36	9	0	45	36	11

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	12	35	29	21	3	0	24	47	34
2019	CH-02	14	29	21	29	7	0	36	43	14
2019	CH-03	20	30	40	10	0	0	10	50	10
2018	CH	56	19	19	6	0	0	6	75	32
2018	CH-03	57	14	21	7	0	0	7	71	14
2017	CH	21	38	17	14	3	8	19	63	29
2017	CH-02	25	18	12	25	6	14	36	50	16
2014	CH	9	6	19	44	16	6	64	17	32
2014	CH-02	0	9	0	73	9	9	90	10	11
2014	CH-03	17	0	17	42	25	0	67	17	12
2011	CH	7	9	28	33	23	0	56	16	43
2011	CH-02	5	0	25	30	40	0	70	5	20
2011	CH-03	18	0	18	45	18	0	64	18	11

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	26	24	18	24	9	0	32	50	34
2019	CH-02	29	14	14	29	14	0	43	43	14
2019	CH-03	20	40	20	10	10	0	20	60	10
2018	CH	41	28	16	9	6	0	16	69	32
2018	CH-03	43	21	21	14	0	0	14	64	14
2017	CH	27	31	21	10	10	0	21	58	29
2017	CH-02	25	12	38	18	6	0	25	37	16
2014	CH	22	25	28	12	9	3	23	48	32
2014	CH-02	0	36	27	18	18	0	36	36	11
2014	CH-03	25	17	33	17	8	0	25	42	12
2011	CH	19	9	23	35	14	0	49	28	43
2011	CH-02	15	5	25	30	25	0	55	20	20
2011	CH-03	18	0	27	45	9	0	55	18	11

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	0	12	38	38	12	0	50	12	34
2019	CH-02	0	0	43	43	14	0	57	0	14
2019	CH-03	0	30	20	30	20	0	50	30	10
2018	CH	9	19	41	25	3	3	29	29	32
2018	CH-03	14	14	43	21	0	7	23	31	14
2017	CH	7	21	31	34	3	4	39	29	29
2017	CH-02	0	18	25	43	6	8	53	20	16
2014	CH	6	9	31	44	10	0	53	16	32
2014	CH-02	0	9	27	36	28	0	64	9	11
2014	CH-03	8	0	26	66	0	0	66	8	12
2011	CH	5	12	30	28	26	0	53	16	43
2011	CH-02	10	5	5	35	45	0	80	15	20
2011	CH-03	0	9	45	27	18	0	45	9	11

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	24	38	29	6	3	0	0	9	62	34
2019	CH-02	14	29	43	7	7	0	0	14	43	14
2019	CH-03	30	40	20	10	0	0	0	10	70	10
2018	CH	56	31	6	6	0	0	0	6	88	32
2018	CH-03	57	43	0	0	0	0	0	0	100	14
2017	CH	40	17	26	13	3	0	0	17	57	30
2017	CH-02	26	18	25	25	6	0	0	31	45	16
2014	CH	12	19	25	28	13	3	0	42	32	32
2014	CH-02	0	9	9	45	27	9	0	80	10	11
2014	CH-03	0	17	41	33	8	0	0	41	17	12
2011	CH	12	21	16	33	16	0	2	50	33	43
2011	CH-02	10	5	5	45	30	0	5	79	16	20
2011	CH-03	0	27	18	45	9	0	0	55	27	11

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	12	21	24	29	12	3	0	42	33	34
2019	CH-02	21	14	21	36	7	0	0	43	36	14
2019	CH-03	10	30	40	0	20	0	0	20	40	10
2018	CH	25	22	25	16	13	0	0	28	47	32
2018	CH-03	21	43	29	0	7	0	0	7	64	14
2017	CH	7	14	35	24	14	7	0	40	22	29
2017	CH-02	0	12	45	25	18	0	0	43	12	16
2014	CH	0	3	16	34	41	0	6	80	3	32
2014	CH-02	0	0	9	45	36	0	9	90	0	11
2014	CH-03	0	8	17	25	50	0	0	75	8	12
2011	CH	2	12	16	28	35	2	5	68	15	43
2011	CH-02	0	10	15	30	40	0	5	74	11	20
2011	CH-03	9	0	27	18	45	0	0	64	9	11

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	24	21	18	32	0	3	3	34	47	34
2019	CH-02	21	14	14	50	0	0	0	50	36	14
2019	CH-03	20	30	30	10	0	0	10	11	56	10
2018	CH	50	16	25	9	0	0	0	9	66	32
2018	CH-03	50	14	29	7	0	0	0	7	64	14
2017	CH	21	21	32	14	3	7	3	19	46	29
2017	CH-02	12	12	38	18	6	12	0	28	28	16
2014	CH	12	25	31	22	3	0	6	27	40	32
2014	CH-02	0	18	27	46	9	0	0	55	18	11
2014	CH-03	8	25	59	8	0	0	0	8	33	12

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	9	18	33	18	21	0	0	39	27	33
2019	CH-02	7	14	29	21	29	0	0	50	21	14

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Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	47	29	9	15	0	0	76	15	34
2019	CH-02	50	21	21	7	0	0	71	7	14
2019	CH-03	50	30	0	20	0	0	80	20	10
2017	CH	50	24	17	7	3	0	74	10	30
2017	CH-02	43	32	25	0	0	0	75	0	16
2014	CH	50	16	3	16	12	3	68	29	32
2014	CH-02	45	18	9	9	18	0	64	27	11
2014	CH-03	41	8	0	26	17	8	54	46	12
2011	CH	43	21	7	21	5	2	66	27	42
2011	CH-02	37	26	5	21	11	0	63	32	19
2011	CH-03	64	9	0	27	0	0	73	27	11

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	18	35	21	18	0	3	6	58	19	34
2019	CH-02	29	36	14	14	0	0	7	69	15	14
2019	CH-03	20	20	20	20	0	10	10	50	25	10
2018	CH	19	47	28	6	0	0	0	66	6	32
2018	CH-03	7	64	21	7	0	0	0	71	7	14
2017	CH	23	26	21	7	10	3	10	57	19	30
2017	CH-02	18	25	26	6	12	0	12	49	21	16
2014	CH	22	50	9	9	3	3	3	77	13	32
2014	CH-02	9	73	0	9	9	0	0	82	18	11
2014	CH-03	25	34	17	17	0	0	8	64	18	12

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	33	30	12	21	3	0	64	24	33
2019	CH-02	36	29	14	21	0	0	64	21	14
2018	CH	34	31	19	9	6	0	66	16	32
2018	CH-03	36	29	14	14	7	0	64	21	14
2017	CH	40	17	7	11	23	3	58	35	30
2017	CH-02	25	31	0	14	31	0	55	45	16
2014	CH	41	34	6	6	9	3	77	16	32
2014	CH-02	27	45	9	9	9	0	73	18	11
2014	CH-03	50	17	8	8	17	0	67	25	12

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	32	53	9	6	0	85	6	34
2019	CH-02	43	36	14	7	0	79	7	14
2019	CH-03	40	40	10	10	0	80	10	10
2018	CH	41	44	13	3	0	84	3	32
2018	CH-03	43	36	14	7	0	79	7	14
2017	CH	43	30	11	13	3	73	17	30
2017	CH-02	37	37	14	6	6	74	12	16
2014	CH	56	41	3	0	0	97	0	32
2014	CH-02	36	55	9	0	0	91	0	11
2014	CH-03	75	25	0	0	0	100	0	12

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	29	59	12	0	88	0	34
2019	CH-02	43	43	14	0	86	0	14
2019	CH-03	40	50	10	0	90	0	10
2018	CH	38	41	13	9	78	9	32
2018	CH-03	36	43	7	14	79	14	14

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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	47	29	15	3	6	81	3	34
2019	CH-02	43	36	14	0	7	85	0	14
2019	CH-03	50	20	20	0	10	78	0	10

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	47	32	15	0	3	0	3	82	3	34
2019	CH-02	43	29	21	0	0	0	7	77	0	14
2019	CH-03	40	50	10	0	0	0	0	90	0	10
2018	CH	32	45	16	3	3	0	0	77	6	31
2018	CH-03	46	31	23	0	0	0	0	77	0	13
2017	CH	40	40	10	3	3	3	0	83	7	30
2017	CH-02	31	51	18	0	0	0	0	82	0	16
2014	CH	50	28	12	6	3	0	0	78	9	32
2014	CH-02	36	55	9	0	0	0	0	91	0	11
2014	CH-03	50	17	8	17	8	0	0	67	25	12
2011	CH	35	47	5	14	0	0	0	81	14	43
2011	CH-02	40	30	5	25	0	0	0	70	25	20
2011	CH-03	18	64	9	9	0	0	0	82	9	11

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	44	29	12	6	0	6	3	81	6	34
2019	CH-02	50	7	21	7	0	7	7	67	8	14
2019	CH-03	40	50	10	0	0	0	0	90	0	10
2018	CH	39	35	10	13	0	3	0	77	13	31
2018	CH-03	46	31	15	8	0	0	0	77	8	13
2017	CH	40	23	17	7	7	3	3	67	14	30
2017	CH-02	31	25	26	6	6	0	6	59	13	16
2014	CH	53	31	6	6	3	0	0	84	9	32
2014	CH-02	27	55	9	9	0	0	0	82	9	11
2014	CH-03	75	8	0	8	8	0	0	83	17	12
2011	CH	58	33	9	0	0	0	0	91	0	43
2011	CH-02	55	25	20	0	0	0	0	80	0	20
2011	CH-03	64	36	0	0	0	0	0	100	0	11

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	50	35	6	6	0	0	3	88	6	34
2019	CH-02	57	14	14	7	0	0	7	77	8	14
2019	CH-03	60	40	0	0	0	0	0	100	0	10
2018	CH	30	53	7	7	3	0	0	83	10	30
2018	CH-03	31	54	8	8	0	0	0	85	8	13
2017	CH	38	52	3	0	3	3	0	93	4	29
2017	CH-02	31	69	0	0	0	0	0	100	0	16
2014	CH	41	47	9	0	3	0	0	88	3	32
2014	CH-02	9	91	0	0	0	0	0	100	0	11
2014	CH-03	50	25	17	0	8	0	0	75	8	12
2011	CH	53	23	16	7	0	0	0	77	7	43
2011	CH-02	55	20	15	10	0	0	0	75	10	20
2011	CH-03	55	18	18	9	0	0	0	73	9	11

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	65	18	0	12	0	0	6	88	13	34
2019	CH-02	71	14	0	7	0	0	7	92	8	14
2019	CH-03	70	10	0	20	0	0	0	80	20	10
2017	CH	60	10	17	3	3	3	3	75	7	30
2017	CH-02	57	12	25	0	0	0	6	74	0	16
2014	CH	84	6	0	6	0	0	3	94	6	32
2014	CH-02	91	9	0	0	0	0	0	100	0	11
2014	CH-03	75	0	0	17	0	0	8	82	18	12
2011	CH	70	16	7	7	0	0	0	86	7	43
2011	CH-02	65	10	10	15	0	0	0	75	15	20
2011	CH-03	91	9	0	0	0	0	0	100	0	11

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	76	18	0	0	0	6	100	0	34
2019	CH-02	71	21	0	0	0	7	100	0	14
2019	CH-03	80	10	0	0	0	10	100	0	10
2017	CH	79	11	3	0	3	3	96	0	30
2017	CH-02	80	14	6	0	0	0	94	0	16
2014	CH	72	25	0	3	0	0	97	3	32
2014	CH-02	73	27	0	0	0	0	100	0	11
2014	CH-03	83	8	0	8	0	0	92	8	12
2011	CH	77	21	2	0	0	0	98	0	43
2011	CH-02	70	25	5	0	0	0	95	0	20
2011	CH-03	91	9	0	0	0	0	100	0	11

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	65	18	12	0	3	0	3	85	3	34
2019	CH-02	64	7	21	0	0	0	7	77	0	14
2019	CH-03	70	30	0	0	0	0	0	100	0	10
2018	CH	48	42	3	3	0	3	0	93	3	31
2018	CH-03	38	62	0	0	0	0	0	100	0	13
2017	CH	60	21	7	3	0	7	3	89	4	30
2017	CH-02	55	26	12	0	0	0	6	87	0	16

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	56	26	6	6	3	0	3	85	9	34
2019	CH-02	57	14	14	7	0	0	7	77	8	14
2019	CH-03	40	60	0	0	0	0	0	100	0	10
2018	CH	39	45	10	3	3	0	0	84	6	31
2018	CH-03	46	46	8	0	0	0	0	92	0	13
2017	CH	56	27	10	0	0	7	0	89	0	30
2017	CH-02	55	32	12	0	0	0	0	88	0	16
2014	CH	69	22	6	0	3	0	0	91	3	32
2014	CH-02	64	36	0	0	0	0	0	100	0	11
2014	CH-03	75	8	8	0	8	0	0	83	8	12

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La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	15	35	21	18	6	6	53	25	34
2019	CH-02	0	50	29	14	0	7	54	15	14
2019	CH-03	40	0	30	20	0	10	44	22	10
2018	CH	6	25	25	22	3	19	38	31	32
2018	CH-03	14	29	29	7	0	21	55	9	14
2017	CH	13	20	26	17	0	24	43	22	30
2017	CH-02	18	6	37	18	0	20	31	23	16
2014	CH	22	28	25	6	6	12	57	14	32
2014	CH-02	36	36	18	9	0	0	73	9	11
2014	CH-03	26	8	33	8	8	17	40	20	12
2011	CH	38	26	17	2	2	14	75	6	42
2011	CH-02	47	26	11	5	5	5	78	11	19
2011	CH-03	36	9	27	0	0	27	63	0	11

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	6	29	18	29	15	3	36	45	34
2019	CH-02	0	36	21	36	7	0	36	43	14
2019	CH-03	10	10	30	30	10	10	22	44	10
2018	CH	3	9	28	22	34	3	13	58	32
2018	CH-03	7	14	29	21	29	0	21	50	14
2017	CH	3	23	13	24	30	7	28	57	30
2017	CH-02	6	18	18	26	25	6	26	54	16
2014	CH	22	25	22	25	6	0	47	31	32
2014	CH-02	36	36	18	9	0	0	73	9	11
2014	CH-03	26	17	17	33	8	0	42	41	12
2011	CH	30	33	16	12	2	7	68	15	43
2011	CH-02	45	35	5	10	5	0	80	15	20
2011	CH-03	36	9	18	18	0	18	56	22	11

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	6	21	21	18	26	9	29	48	34
2019	CH-02	7	29	14	29	21	0	36	50	14
2019	CH-03	0	0	50	10	20	20	0	38	10
2018	CH	0	6	23	35	32	3	7	70	31
2018	CH-03	0	7	29	36	21	7	8	62	14
2017	CH	3	13	27	17	33	7	18	53	30
2017	CH-02	6	12	32	12	31	6	20	46	16
2014	CH	16	25	13	19	19	9	45	41	32
2014	CH-02	18	45	9	18	0	9	70	20	11
2014	CH-03	26	17	8	25	17	8	46	45	12
2011	CH	19	26	23	16	0	16	53	19	43
2011	CH-02	35	30	15	15	0	5	68	16	20
2011	CH-03	9	18	18	18	0	36	43	29	11

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	9	21	32	18	18	3	30	36	34
2019	CH-02	14	21	29	21	14	0	36	36	14
2019	CH-03	0	20	50	0	20	10	22	22	10
2018	CH	0	6	19	34	34	6	7	73	32
2018	CH-03	0	0	14	43	36	7	0	85	14
2017	CH	3	20	26	27	17	7	25	47	30
2017	CH-02	6	18	37	20	18	0	25	38	16
2014	CH	10	34	16	19	6	16	52	30	32
2014	CH-02	18	54	9	18	0	0	72	18	11
2014	CH-03	9	17	17	17	17	25	34	44	12
2011	CH	21	26	30	12	5	7	50	18	43
2011	CH-02	45	20	20	10	5	0	65	15	20
2011	CH-03	0	36	27	9	9	18	44	22	11

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	15	35	21	12	15	3	61	14	34
2019	CH-02	29	43	21	0	7	0	77	0	14
2019	CH-03	0	30	30	20	20	0	38	25	10

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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	9	41	32	12	6	0	50	18	34
2019	CH-02	7	57	29	0	7	0	64	7	14
2019	CH-03	0	30	50	20	0	0	30	20	10
2018	CH	3	25	47	13	13	0	28	25	32
2018	CH-03	0	14	57	14	14	0	14	29	14
2017	CH	17	31	36	7	10	0	47	17	30
2017	CH-02	18	51	12	6	12	0	69	18	16
2014	CH	19	44	25	12	0	0	63	12	32
2014	CH-02	27	46	27	0	0	0	73	0	11
2014	CH-03	26	33	25	17	0	0	59	17	12
2011	CH	26	42	19	9	0	5	71	10	43
2011	CH-02	30	35	15	15	0	5	68	16	20
2011	CH-03	27	45	9	9	0	9	80	10	11

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	6	12	35	26	18	3	18	45	34
2019	CH-02	7	14	43	29	7	0	21	36	14
2019	CH-03	0	10	20	40	20	10	11	67	10

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	26	29	29	12	0	0	3	58	12	34
2019	CH-02	36	29	36	0	0	0	0	64	0	14
2019	CH-03	20	30	10	30	0	0	10	56	33	10
2018	CH	19	44	25	9	3	0	0	63	13	32
2018	CH-03	7	50	36	0	7	0	0	57	7	14
2017	CH	17	37	17	13	3	7	7	62	19	30
2017	CH-02	12	32	25	12	6	6	6	51	21	16
2014	CH	22	34	19	12	6	3	3	60	20	32
2014	CH-02	9	55	27	9	0	0	0	64	9	11
2014	CH-03	17	17	17	17	17	8	8	40	40	12
2011	CH	28	30	12	19	0	7	5	66	21	43
2011	CH-02	30	30	15	20	0	0	5	63	21	20
2011	CH-03	27	18	9	18	0	18	9	63	25	11

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	3	53	29	15	0	56	15	34
2019	CH-02	0	50	43	7	0	50	7	14
2019	CH-03	10	50	10	30	0	60	30	10
2018	CH	13	29	29	26	3	42	29	31
2018	CH-03	15	23	38	23	0	38	23	13

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	15	26	21	21	12	6	0	44	34	34
2019	CH-02	14	21	21	29	7	7	0	38	38	14
2019	CH-03	30	20	20	20	10	0	0	50	30	10
2018	CH	9	25	25	25	6	6	3	38	34	32
2018	CH-03	7	21	29	21	14	7	0	31	38	14
2017	CH	17	26	10	13	10	21	3	57	30	30
2017	CH-02	12	25	12	18	12	14	6	46	38	16
2014	CH	6	22	31	6	9	22	3	38	21	32
2014	CH-02	0	9	64	9	9	9	0	10	20	11
2014	CH-03	8	26	17	0	17	25	8	51	25	12
2011	CH	16	12	19	16	7	26	5	40	33	43
2011	CH-02	20	10	20	15	10	20	5	40	33	20
2011	CH-03	18	9	9	18	9	27	9	43	43	11

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	12	27	18	18	18	6	42	39	33
2019	CH-02	21	21	21	7	29	0	43	36	14
2019	CH-03	10	30	0	40	10	10	44	56	10
2018	CH	3	25	25	25	22	0	28	47	32
2018	CH-03	7	29	14	36	14	0	36	50	14
2017	CH	13	20	17	36	11	3	34	49	30
2017	CH-02	12	18	25	25	20	0	31	45	16
2014	CH	31	22	19	16	12	0	53	28	32
2014	CH-02	27	54	9	9	0	0	82	9	11
2014	CH-03	26	8	8	33	25	0	34	58	12
2011	CH	37	47	14	2	0	0	84	2	43
2011	CH-02	30	60	10	0	0	0	90	0	20
2011	CH-03	64	27	0	9	0	0	91	9	11

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	0	29	6	26	26	3	9	33	60	34
2019	CH-02	0	29	7	36	29	0	0	29	64	14
2019	CH-03	0	20	10	30	30	0	10	22	67	10
2018	CH	3	25	22	22	22	0	6	30	47	32
2018	CH-03	7	29	29	14	21	0	0	36	36	14
2017	CH	7	20	13	36	24	0	0	26	60	30
2017	CH-02	6	18	12	31	32	0	0	25	63	16
2014	CH	19	28	9	22	12	3	6	52	38	32
2014	CH-02	36	27	9	18	9	0	0	64	27	11
2014	CH-03	8	26	17	25	25	0	0	34	50	12
2011	CH	23	33	9	14	14	0	7	60	30	43
2011	CH-02	30	30	5	25	10	0	0	60	35	20
2011	CH-03	18	9	27	9	27	0	9	30	40	11

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	38	32	15	3	3	3	6	77	6	34
2019	CH-02	43	14	21	0	7	7	7	67	8	14
2019	CH-03	40	20	20	10	0	0	10	67	11	10

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	53	12	12	3	6	3	12	76	10	34
2019	CH-02	43	21	7	7	7	0	14	75	17	14
2019	CH-03	50	0	20	0	10	0	20	63	13	10

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	44	26	18	3	3	6	75	6	34
2019	CH-02	50	21	14	0	7	7	77	8	14
2019	CH-03	40	20	20	10	0	10	67	11	10

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	26	21	24	15	3	3	9	53	20	34
2019	CH-02	36	21	14	14	7	0	7	62	23	14
2019	CH-03	30	20	0	30	0	10	10	63	38	10

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	29	24	12	3	9	9	15	69	15	34
2019	CH-02	36	21	14	7	14	0	7	62	23	14
2019	CH-03	20	30	20	0	0	20	10	71	0	10

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	85	6	3	3	3	97	34
2019	CH-02	79	7	7	0	7	92	14
2019	CH-03	90	10	0	0	0	100	10

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	73	6	3	3	6	6	3	87	10	33
2019	CH-02	79	0	7	0	7	0	7	85	8	14

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	65	12	6	6	12	93	34
2019	CH-02	71	7	7	7	7	92	14
2019	CH-03	70	10	0	10	10	100	10

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	12	38	26	12	9	3	0	52	21	34
2019	CH-02	21	36	29	0	14	0	0	57	14	14
2019	CH-03	10	20	40	20	0	10	0	33	22	10
2018	CH	3	25	31	16	19	6	0	30	37	32
2018	CH-03	7	14	43	21	14	0	0	21	36	14
2017	CH	13	30	17	17	13	7	3	48	33	30
2017	CH-02	12	31	20	6	18	6	6	49	28	16

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	18	47	21	12	0	3	67	12	34
2019	CH-02	29	50	7	14	0	0	79	14	14
2019	CH-03	10	30	50	0	0	10	44	0	10
2018	CH	19	44	34	3	0	0	63	3	32
2018	CH-03	14	29	57	0	0	0	43	0	14
2017	CH	31	45	10	10	3	0	79	11	29
2017	CH-02	37	38	12	12	0	0	75	12	16
2014	CH	47	34	9	0	9	0	90	0	32
2014	CH-02	55	36	9	0	0	0	91	0	11
2014	CH-03	59	17	8	0	17	0	90	0	12
2011	CH	35	53	2	2	7	0	95	3	43
2011	CH-02	35	60	0	5	0	0	95	5	20
2011	CH-03	55	27	0	0	18	0	100	0	11

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	18	38	38	6	0	0	56	6	34
2019	CH-02	21	43	29	7	0	0	64	7	14
2019	CH-03	20	40	40	0	0	0	60	0	10
2018	CH	13	50	31	6	0	0	63	6	32
2018	CH-03	14	29	43	14	0	0	43	14	14
2017	CH	30	33	20	4	10	3	72	5	30
2017	CH-02	25	31	25	8	6	6	63	9	16
2014	CH	41	25	16	3	16	0	78	4	32
2014	CH-02	55	36	0	9	0	0	91	9	11
2014	CH-03	50	8	8	0	33	0	88	0	12

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	21	56	15	6	3	0	76	9	34
2019	CH-02	21	64	7	7	0	0	86	7	14
2019	CH-03	20	60	10	10	0	0	80	10	10
2018	CH	16	59	9	9	3	3	77	13	32
2018	CH-03	21	57	14	7	0	0	79	7	14
2017	CH	20	53	17	10	0	0	73	10	30
2017	CH-02	12	55	26	6	0	0	68	6	16
2014	CH	47	37	12	3	0	0	84	3	32
2014	CH-02	55	27	9	9	0	0	82	9	11
2014	CH-03	50	41	8	0	0	0	92	0	12
2011	CH	49	35	12	2	0	2	86	2	43
2011	CH-02	50	30	15	0	0	5	84	0	20
2011	CH-03	64	18	9	9	0	0	82	9	11

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	18	29	21	24	9	0	47	32	34
2019	CH-02	21	29	21	21	7	0	50	29	14
2019	CH-03	10	20	30	40	0	0	30	40	10
2018	CH	9	25	31	13	22	0	34	34	32
2018	CH-03	14	21	21	21	21	0	36	43	14
2017	CH	10	30	33	17	11	0	40	27	30
2017	CH-02	12	25	49	0	14	0	37	14	16
2014	CH	29	37	25	6	0	3	68	6	32
2014	CH-02	46	36	18	0	0	0	82	0	11
2014	CH-03	26	33	41	0	0	0	59	0	12
2011	CH	37	37	19	2	2	2	76	5	43
2011	CH-02	40	45	10	5	0	0	85	5	20
2011	CH-03	55	9	27	0	9	0	64	9	11

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	12	24	30	24	9	36	33	33
2019	CH-02	7	29	29	36	0	36	36	14
2018	CH	6	28	22	22	22	34	44	32
2018	CH-03	7	29	21	21	21	36	43	14
2017	CH	10	36	20	20	14	46	34	30
2017	CH-02	12	43	18	12	14	55	26	16
2014	CH	32	34	25	9	0	66	9	32
2014	CH-02	46	36	9	9	0	82	9	11
2014	CH-03	26	41	33	0	0	67	0	12
2011	CH	40	37	16	7	0	77	7	43
2011	CH-02	50	25	20	5	0	75	5	20
2011	CH-03	45	36	9	9	0	82	9	11

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	18	18	21	24	9	9	3	40	37	34
2019	CH-02	7	21	36	21	0	14	0	33	25	14
2019	CH-03	10	10	10	40	10	10	10	25	63	10
2018	CH	6	19	31	16	28	0	0	25	44	32
2018	CH-03	14	14	21	21	29	0	0	29	50	14
2017	CH	17	23	17	13	17	13	0	46	35	30
2017	CH-02	18	18	25	6	20	12	0	42	30	16
2014	CH	29	25	16	9	9	9	3	61	21	32
2014	CH-02	37	18	27	18	0	0	0	55	18	11
2014	CH-03	26	33	8	0	17	17	0	70	20	12
2011	CH	35	14	21	16	5	7	2	54	23	43
2011	CH-02	40	20	15	15	0	10	0	67	17	20
2011	CH-03	36	9	27	9	18	0	0	45	27	11

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Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	15	41	44	34
2019	CH-02	7	57	36	14
2019	CH-03	20	20	60	10
2018	CH	22	31	47	32
2018	CH-03	21	50	29	14
2017	CH	17	40	43	30
2017	CH-02	14	49	37	16
2014	CH	22	47	31	32
2014	CH-02	18	37	45	11
2014	CH-03	25	59	17	12
2011	CH	12	56	33	43
2011	CH-02	15	50	35	20
2011	CH-03	0	64	36	11

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Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	24	53	15	6	3	79	6	34
2019	CH-02	14	43	29	14	0	57	14	14
2019	CH-03	30	60	10	0	0	90	0	10

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	71	21	6	3	91	3	34
2019	CH-02	64	21	14	0	86	0	14
2019	CH-03	80	20	0	0	100	0	10

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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 58. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	15	85	34
2018	CH	16	84	32

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, avez-vous été directement témoin de harcèlement au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	24	76	34

Question 64. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	3	6	38	15	3	24	12	14	27	34
2019	CH-02	7	7	57	7	0	7	14	18	9	14
2019	CH-03	0	0	20	10	10	40	20	0	50	10
2018	CH	3	9	28	13	0	38	9	24	24	32
2018	CH-03	0	7	14	21	0	36	21	17	50	14
2017	CH	7	3	24	10	0	52	3	23	23	29
2017	CH-02	6	6	31	0	0	51	6	29	0	16
2014	CH	13	6	16	6	6	40	13	40	26	32
2014	CH-02	18	9	18	0	18	18	18	43	28	11
2014	CH-03	9	0	17	8	0	50	17	26	25	12

Question 65. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	18	24	29	15	3	12	0	47	20	34
2019	CH-02	7	29	29	21	0	14	0	42	25	14
2019	CH-03	40	30	10	10	10	0	0	70	20	10
2018	CH	16	19	31	16	0	19	0	42	19	32
2018	CH-03	21	29	7	21	0	21	0	64	27	14
2017	CH	10	17	30	7	3	33	0	41	15	30
2017	CH-02	12	20	37	0	0	31	0	47	0	16
2014	CH	19	12	31	0	3	34	0	48	5	32
2014	CH-02	37	9	27	0	9	18	0	56	11	11
2014	CH-03	9	8	33	0	0	50	0	34	0	12
2011	CH	19	35	19	9	2	14	2	64	14	43
2011	CH-02	30	30	15	15	5	0	5	63	21	20
2011	CH-03	0	45	9	9	0	36	0	71	14	11

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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 71. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, avez-vous été directement témoin de discrimination au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	15	85	34
2019	CH-03	0	100	10

Question 72. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	6	9	29	3	6	35	12	28	17	34
2019	CH-02	7	14	43	7	7	7	14	27	18	14
2019	CH-03	0	0	20	0	0	60	20	0	0	10
2018	CH	3	9	28	0	0	47	13	31	0	32
2018	CH-03	0	7	21	0	0	43	29	25	0	14
2017	CH	13	11	23	0	0	50	3	51	0	30
2017	CH-02	18	20	25	0	0	31	6	61	0	16
2014	CH	9	12	9	3	0	44	22	63	9	32
2014	CH-02	18	27	9	9	0	9	27	71	14	11
2014	CH-03	0	0	0	0	0	74	26	0	0	12

Question 73. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	18	26	26	3	3	24	0	58	8	34
2019	CH-02	7	36	29	7	7	14	0	50	17	14
2019	CH-03	30	30	20	0	0	20	0	75	0	10
2018	CH	9	31	22	3	0	31	3	62	5	32
2018	CH-03	14	29	29	0	0	21	7	60	0	14
2017	CH	13	21	30	0	0	33	3	53	0	30
2017	CH-02	18	20	37	0	0	18	6	51	0	16
2014	CH	19	25	19	6	0	28	3	64	9	32
2014	CH-02	27	36	18	9	0	0	9	70	10	11
2014	CH-03	17	17	17	8	0	41	0	58	14	12
2011	CH	29	33	12	2	2	21	0	79	6	42
2011	CH-02	40	35	15	0	5	5	0	79	5	20
2011	CH-03	10	20	0	10	0	60	0	75	25	10

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Stress et bien-être

Question 74a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	9	44	18	21	9	53	29	34
2019	CH-02	7	50	29	7	7	57	14	14
2019	CH-03	10	30	20	40	0	40	40	10
2018	CH	9	25	34	3	28	34	31	32
2018	CH-03	7	14	36	0	43	21	43	14
2017	CH	17	30	31	10	13	46	23	30
2017	CH-02	12	18	38	6	25	31	31	16

Question 74b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	0	26	35	29	9	26	38	34
2019	CH-02	0	57	29	14	0	57	14	14
2019	CH-03	0	0	50	30	20	0	50	10
2018	CH	3	16	34	25	22	19	47	32
2018	CH-03	0	7	21	43	29	7	71	14
2017	CH	0	20	31	20	30	20	50	30
2017	CH-02	0	25	38	18	18	25	37	16

Question 74c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	18	50	26	6	0	0	68	6	34
2019	CH-02	29	57	7	7	0	0	86	7	14
2019	CH-03	0	60	30	10	0	0	60	10	10
2018	CH	10	32	29	16	10	3	43	27	31
2018	CH-03	7	21	43	14	7	7	31	23	14
2017	CH	20	17	31	23	10	0	36	33	30
2017	CH-02	25	12	38	12	12	0	37	25	16

Question 74d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	3	15	21	29	29	3	18	61	34
2019	CH-02	7	36	29	7	21	0	43	29	14
2019	CH-03	0	0	10	40	40	10	0	89	10
2018	CH	0	16	6	19	59	0	16	78	32
2018	CH-03	0	0	7	14	79	0	0	93	14
2017	CH	0	10	20	14	56	0	10	70	30
2017	CH-02	0	12	25	14	49	0	12	63	16

Question 74e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	53	32	3	0	3	9	94	3	34
2019	CH-02	71	29	0	0	0	0	100	0	14
2019	CH-03	40	30	0	0	0	30	100	0	10
2018	CH	38	25	13	6	0	19	77	8	32
2018	CH-03	21	36	7	7	0	29	80	10	14
2017	CH	46	20	3	3	3	24	87	9	30
2017	CH-02	49	18	0	0	0	32	100	0	16

Question 74f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	24	32	24	12	3	6	59	16	34
2019	CH-02	36	36	14	14	0	0	71	14	14
2019	CH-03	20	20	30	10	0	20	50	13	10
2018	CH	22	22	38	9	9	0	44	19	32
2018	CH-03	14	29	36	7	14	0	43	21	14
2017	CH	36	30	17	11	3	3	68	14	30
2017	CH-02	43	37	6	8	0	6	85	8	16

Question 74g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	15	41	24	21	0	56	21	34
2019	CH-02	14	36	36	14	0	50	14	14
2019	CH-03	20	30	30	20	0	50	20	10
2018	CH	9	28	44	13	6	38	19	32
2018	CH-03	14	21	57	7	0	36	7	14
2017	CH	26	26	21	26	0	53	26	30
2017	CH-02	25	37	26	12	0	62	12	16

Question 74h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	12	47	15	21	3	3	61	24	34
2019	CH-02	14	36	7	29	7	7	54	38	14
2019	CH-03	20	50	10	20	0	0	70	20	10
2018	CH	13	34	34	9	9	0	47	19	32
2018	CH-03	7	29	50	0	14	0	36	14	14
2017	CH	20	50	14	10	7	0	69	17	30
2017	CH-02	25	49	14	6	6	0	74	12	16

Question 74i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	24	38	35	3	0	62	3	34
2019	CH-02	36	43	14	7	0	79	7	14
2019	CH-03	20	20	60	0	0	40	0	10
2018	CH	19	47	22	9	3	66	13	32
2018	CH-03	14	43	36	7	0	57	7	14
2017	CH	36	30	17	10	7	66	17	30
2017	CH-02	37	31	14	18	0	68	18	16

Question 74j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	26	44	18	9	3	71	12	34
2019	CH-02	21	43	29	7	0	64	7	14
2019	CH-03	40	20	10	20	10	60	30	10

Question 74k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	24	47	24	0	6	71	6	34
2019	CH-02	36	50	14	0	0	86	0	14
2019	CH-03	20	30	30	0	20	50	20	10
2018	CH	44	31	16	3	6	75	9	32
2018	CH-03	14	43	21	7	14	57	21	14
2017	CH	40	33	3	17	7	73	24	30
2017	CH-02	31	49	0	20	0	80	20	16

Question 74l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	32	24	18	12	9	3	3	59	22	34
2019	CH-02	43	21	7	14	14	0	0	64	29	14
2019	CH-03	30	20	20	20	0	10	0	56	22	10
2018	CH	53	22	16	9	0	0	0	75	9	32
2018	CH-03	36	36	21	7	0	0	0	71	7	14
2017	CH	43	26	20	7	3	0	0	69	11	30
2017	CH-02	31	31	25	8	6	0	0	62	14	16

Question 74m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	59	15	9	3	6	9	81	10	34
2019	CH-02	64	21	7	0	7	0	86	7	14
2019	CH-03	70	0	0	10	0	20	88	13	10
2018	CH	69	6	6	9	3	6	80	13	32
2018	CH-03	57	7	14	14	0	7	69	15	14

Question 74n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	62	15	9	0	12	3	0	79	12	34
2019	CH-02	57	21	14	0	7	0	0	79	7	14
2019	CH-03	70	10	0	0	10	10	0	89	11	10
2018	CH	66	22	3	3	0	3	3	93	3	32
2018	CH-03	79	7	0	7	0	7	0	92	8	14
2017	CH	66	13	7	4	3	0	7	85	8	30
2017	CH-02	62	18	6	8	0	0	6	85	8	16

Question 74o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	35	35	21	9	0	0	71	9	34
2019	CH-02	43	29	29	0	0	0	71	0	14
2019	CH-03	30	30	10	30	0	0	60	30	10
2018	CH	47	31	13	9	0	0	78	9	32
2018	CH-03	57	14	14	14	0	0	71	14	14
2017	CH	40	23	17	11	7	3	65	18	30
2017	CH-02	31	25	31	8	6	0	55	14	16

Question 74p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	56	18	12	12	3	0	74	15	34
2019	CH-02	57	29	7	7	0	0	86	7	14
2019	CH-03	60	10	0	30	0	0	70	30	10
2018	CH	38	38	19	3	3	0	75	6	32
2018	CH-03	43	21	29	7	0	0	64	7	14
2017	CH	60	10	13	3	7	7	74	11	30
2017	CH-02	55	12	18	0	8	6	72	8	16

Question 74q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	50	21	6	0	0	24	92	0	34
2019	CH-02	57	21	0	0	0	21	100	0	14
2019	CH-03	40	20	10	0	0	30	86	0	10
2018	CH	53	16	3	0	0	28	96	0	32
2018	CH-03	43	21	7	0	0	29	90	0	14
2017	CH	53	13	0	4	3	26	94	6	30
2017	CH-02	55	12	0	8	6	18	90	10	16

Question 74r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	62	29	3	0	6	97	0	34
2019	CH-02	71	29	0	0	0	100	0	14
2019	CH-03	50	20	10	0	20	88	0	10
2018	CH	72	19	0	3	6	97	3	32
2018	CH-03	64	21	0	7	7	92	8	14
2017	CH	66	13	7	3	10	88	4	30
2017	CH-02	68	18	8	6	0	86	6	16

Question 74s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	65	24	3	0	3	6	94	3	34
2019	CH-02	71	21	0	0	7	0	93	7	14
2019	CH-03	40	40	0	0	0	20	100	0	10
2018	CH	53	13	16	9	6	3	68	16	32
2018	CH-03	50	21	14	7	0	7	77	8	14
2017	CH	60	13	10	11	0	7	78	11	30
2017	CH-02	43	18	12	20	0	6	66	21	16

Question 74t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	50	29	9	3	3	6	84	6	34
2019	CH-02	50	29	14	0	7	0	79	7	14
2019	CH-03	40	40	0	0	0	20	100	0	10
2018	CH	56	28	9	3	0	3	87	3	32
2018	CH-03	50	43	7	0	0	0	93	0	14
2017	CH	63	20	14	0	0	3	86	0	30
2017	CH-02	62	25	14	0	0	0	86	0	16

Question 75. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	21	18	47	12	3	38	15	34
2019	CH-02	36	29	29	7	0	64	7	14
2019	CH-03	10	20	60	10	0	30	10	10
2018	CH	6	22	28	34	9	28	44	32
2018	CH-03	7	7	36	36	14	14	50	14
2017	CH	3	36	44	7	10	40	17	30
2017	CH-02	6	43	32	6	12	49	18	16

Question 76. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	9	12	41	32	6	38	21	34
2019	CH-02	0	21	29	36	14	50	21	14
2019	CH-03	10	0	50	40	0	40	10	10
2018	CH	16	19	50	13	3	16	34	32
2018	CH-03	21	7	71	0	0	0	29	14
2017	CH	13	13	34	33	7	40	26	30
2017	CH-02	12	12	26	43	6	49	25	16

Question 77. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	24	56	12	9	0	0	79	9	34
2019	CH-02	36	43	14	7	0	0	79	7	14
2019	CH-03	20	50	20	10	0	0	70	10	10
2018	CH	3	38	44	6	3	6	43	10	32
2018	CH-03	0	29	57	7	7	0	29	14	14
2017	CH	7	37	26	17	0	13	50	19	30
2017	CH-02	12	32	37	12	0	6	47	13	16

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	15	32	21	29	3	0	47	32	34
2019	CH-02	14	43	14	29	0	0	57	29	14
2019	CH-03	20	10	30	40	0	0	30	40	10
2018	CH	3	28	25	28	13	3	32	42	32
2018	CH-03	7	29	21	14	21	7	38	38	14
2017	CH	13	36	21	23	7	0	50	30	30
2017	CH-02	12	43	26	12	6	0	55	18	16

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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 79. Après avoir lu attentivement la définition de l’obligation de prendre des mesures d’adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	18	82	34
2019	CH-02	29	71	14
2019	CH-03	0	100	10
2014	CH-03	0	100	12

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Rémunération

Question 82. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (Passez à la question 68) (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	12	56	24	0	6	3	12	88	34
2019	CH-02	14	64	21	0	0	0	14	86	14
2019	CH-03	20	40	40	0	0	0	20	80	10
2018	CH	28	31	22	3	16	0	28	72	32
2018	CH-03	14	36	14	7	29	0	14	86	14
2017	CH	17	36	33	7	3	3	17	83	30
2017	CH-02	18	31	37	8	6	0	18	82	16

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 83. Avez-vous eu à composer avec un nouveau problème relatif à votre paie ou à tout autre rémunération au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	69	31	29
2019	CH-02	67	33	12

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 84. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	52	48	29
2019	CH-02	67	33	12
2018	CH	36	64	22
2018	CH-03	27	73	11

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 85. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	7	24	24	21	17	3	3	33	41	29
2019	CH-02	8	33	25	17	8	0	8	45	27	12
2018	CH	4	13	26	17	39	0	0	17	57	23
2018	CH-03	0	8	25	25	42	0	0	8	67	12
2017	CH	4	26	29	8	8	8	17	40	22	24
2017	CH-02	0	40	30	8	0	0	23	51	10	13

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 86. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	3	17	21	24	21	3	10	24	52	29
2019	CH-02	8	33	8	8	33	0	8	45	45	12
2018	CH	0	17	4	17	52	0	9	19	76	23
2018	CH-03	0	17	0	25	58	0	0	17	83	12
2017	CH	4	17	22	21	21	4	12	25	49	24
2017	CH-02	0	8	32	30	23	0	8	8	57	13

Question 87. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	CH	53	18	18	0	3	9	80	0	34
2019	CH-02	43	29	7	0	7	14	91	0	14
2019	CH-03	70	10	20	0	0	0	80	0	10
2018	CH	26	19	10	19	10	16	61	26	31
2018	CH-03	23	8	8	31	8	23	44	44	13

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Date de modification:: 2019-03-01

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Agence des services frontaliers du Canada selon la Question 94. Veuillez indiquer votre groupe professionnel et votre niveau. Groupe professionnel et niveau - CH

Thèmes du sondage

Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.

Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Harcèlement

Question 58. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, avez-vous été directement témoin de harcèlement au travail au cours des 12 derniers mois?