Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Agence des services frontaliers du Canada selon la Question 32. Êtes-vous un(e) superviseur(e)?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2019 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

Mon travail
Mon unité de travail
Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)
La haute direction
Mon organisation (ministère ou organisme)
Mobilité et maintien en poste
Conventions collectives et conditions d'emploi
Harcèlement
Discrimination
Stress et bien-être
Obligation de prendre des mesures d’adaptation
Rémunération

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	25	48	6	16	5	73	21	1374
2019	Pas superviseur(e)	24	43	7	18	9	67	27	5883
2017	Superviseur(e)	16	50	8	17	9	66	26	1219
2017	Pas superviseur(e)	18	43	8	20	12	60	32	5978
2014	Superviseur(e)	20	50	7	17	6	70	23	1553
2014	Pas superviseur(e)	18	44	8	19	11	62	30	7779
2011	Superviseur(e)	21	52	5	15	6	73	21	1651
2011	Pas superviseur(e)	18	45	6	20	11	63	31	8443
2008	Superviseur(e)	25	53	6	12	4	77	16	1343
2008	Pas superviseur(e)	20	46	7	17	9	66	27	7319

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	64	20	4	8	2	1	85	11	1373
2019	Pas superviseur(e)	65	20	6	5	3	1	86	8	5856
2017	Superviseur(e)	62	20	5	8	4	0	82	13	1220
2017	Pas superviseur(e)	62	21	7	5	4	1	84	9	5978
2014	Superviseur(e)	62	20	6	7	4	1	83	11	1554
2014	Pas superviseur(e)	61	21	7	6	4	2	83	10	7774
2011	Superviseur(e)	65	18	5	7	4	1	84	11	1650
2011	Pas superviseur(e)	65	19	5	6	3	1	86	9	8439
2008	Superviseur(e)	64	20	5	6	4	1	85	10	1344
2008	Pas superviseur(e)	67	18	5	5	3	1	86	9	7312

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	34	37	8	14	6	72	20	1368
2019	Pas superviseur(e)	31	33	9	16	11	64	27	5871
2017	Superviseur(e)	32	35	8	14	10	67	25	1216
2017	Pas superviseur(e)	24	33	9	18	15	57	33	5975
2014	Superviseur(e)	34	34	7	14	10	68	25	1555
2014	Pas superviseur(e)	25	34	9	17	14	60	31	7771
2011	Superviseur(e)	34	37	7	12	10	71	22	1643
2011	Pas superviseur(e)	26	34	11	15	14	60	29	8414

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	23	40	14	17	7	0	63	23	1368
2019	Pas superviseur(e)	17	36	14	20	13	0	53	33	5860
2018	Superviseur(e)	17	42	12	21	8	0	59	29	1191
2018	Pas superviseur(e)	12	40	12	21	15	0	52	36	5038
2017	Superviseur(e)	14	38	12	20	15	0	52	35	1220
2017	Pas superviseur(e)	12	31	13	24	21	0	43	45	5974
2014	Superviseur(e)	16	36	15	20	13	0	53	33	1554
2014	Pas superviseur(e)	11	32	13	24	20	0	43	44	7775
2011	Superviseur(e)	22	43	13	14	7	1	65	21	1650
2011	Pas superviseur(e)	14	38	14	19	14	1	52	34	8442
2008	Superviseur(e)	18	46	15	15	6	0	64	21	1345
2008	Pas superviseur(e)	15	39	14	19	13	1	55	32	7324

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	42	38	8	8	3	80	11	1361
2019	Pas superviseur(e)	30	36	12	14	9	66	22	5841
2017	Superviseur(e)	38	42	7	8	4	81	12	1215
2017	Pas superviseur(e)	25	37	12	15	10	63	25	5956
2014	Superviseur(e)	43	40	8	6	2	84	8	1552
2014	Pas superviseur(e)	25	38	13	14	9	64	23	7772

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	35	34	12	11	8	0	0	69	19	1362
2019	Pas superviseur(e)	31	31	12	13	13	0	0	62	26	5861
2018	Superviseur(e)	31	34	13	14	8	0	0	65	22	1191
2018	Pas superviseur(e)	27	32	14	13	13	0	0	60	26	5025
2017	Superviseur(e)	27	33	13	15	11	0	0	61	26	1218
2017	Pas superviseur(e)	26	30	13	13	17	0	0	56	30	5972
2014	Superviseur(e)	24	34	14	15	12	0	0	59	27	1553
2014	Pas superviseur(e)	24	31	15	14	15	0	1	56	29	7774
2011	Superviseur(e)	30	36	12	13	8	0	0	66	21	1653
2011	Pas superviseur(e)	28	34	13	12	12	1	1	62	25	8435

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	39	40	9	7	4	79	11	1374
2019	Pas superviseur(e)	28	38	14	10	9	66	20	5884
2018	Superviseur(e)	32	44	11	8	5	76	13	1182
2018	Pas superviseur(e)	23	41	14	12	10	64	22	5003
2017	Superviseur(e)	33	42	10	9	5	75	15	1219
2017	Pas superviseur(e)	23	41	13	12	11	64	23	5973
2014	Superviseur(e)	33	44	9	8	6	78	14	1554
2014	Pas superviseur(e)	23	42	13	11	9	66	21	7779
2011	Superviseur(e)	39	42	9	7	4	81	11	1651
2011	Pas superviseur(e)	28	40	13	11	8	68	19	8429
2008	Superviseur(e)	41	43	7	6	3	84	9	1345
2008	Pas superviseur(e)	29	42	13	9	6	71	16	7270

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	25	37	14	15	9	62	24	1368
2019	Pas superviseur(e)	20	31	16	17	16	51	33	5876
2018	Superviseur(e)	19	33	17	18	12	52	30	1191
2018	Pas superviseur(e)	15	29	17	18	21	44	39	5022
2017	Superviseur(e)	17	36	16	18	13	53	31	1220
2017	Pas superviseur(e)	14	29	16	19	22	43	41	5969
2014	Superviseur(e)	18	35	15	17	14	54	31	1553
2014	Pas superviseur(e)	14	29	17	19	21	43	40	7779
2011	Superviseur(e)	18	41	15	16	10	58	26	1652
2011	Pas superviseur(e)	14	32	17	18	19	47	37	8436

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	28	41	13	14	5	68	19	1363
2019	Pas superviseur(e)	23	39	15	14	8	62	23	5848
2018	Superviseur(e)	23	41	13	15	8	64	23	1191
2018	Pas superviseur(e)	19	37	17	16	11	56	27	5035
2017	Superviseur(e)	22	43	13	15	7	65	22	1216
2017	Pas superviseur(e)	18	38	17	16	11	56	27	5973

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	42	39	10	7	2	0	81	9	1361
2019	Pas superviseur(e)	30	38	14	10	8	0	68	18	5836
2018	Superviseur(e)	40	42	10	6	3	0	81	9	1185
2018	Pas superviseur(e)	27	41	14	10	7	0	69	18	5021
2017	Superviseur(e)	36	42	10	7	5	0	78	12	1216
2017	Pas superviseur(e)	25	38	15	12	10	1	63	22	5969
2014	Superviseur(e)	38	41	11	7	4	0	79	11	1554
2014	Pas superviseur(e)	25	38	16	11	9	1	63	21	7775
2011	Superviseur(e)	37	43	10	6	4	0	80	10	1652
2011	Pas superviseur(e)	25	40	16	10	8	1	66	19	8443
2008	Superviseur(e)	47	37	9	4	3	0	84	6	1346
2008	Pas superviseur(e)	33	39	14	8	6	1	73	13	7312

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	30	35	12	13	10	65	23	1363
2019	Pas superviseur(e)	21	31	17	15	16	52	31	5856
2018	Superviseur(e)	24	37	13	16	10	61	26	1183
2018	Pas superviseur(e)	15	31	16	18	20	46	37	5004
2017	Superviseur(e)	21	37	14	15	13	58	28	1217
2017	Pas superviseur(e)	15	28	17	17	22	43	40	5977

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	58	31	7	3	1	89	4	1358
2019	Pas superviseur(e)	44	35	12	5	4	79	9	5827
2018	Superviseur(e)	53	36	6	3	2	89	5	1181
2018	Pas superviseur(e)	42	37	11	6	4	79	10	4981
2017	Superviseur(e)	53	35	7	3	1	88	5	1209
2017	Pas superviseur(e)	43	36	12	6	4	79	9	5955
2014	Superviseur(e)	64	26	6	1	2	90	3	1551
2014	Pas superviseur(e)	51	31	10	4	3	83	7	7774
2011	Superviseur(e)	64	28	5	2	1	92	3	1655
2011	Pas superviseur(e)	50	34	9	4	2	85	6	8445

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	34	42	10	9	5	76	14	1365
2019	Pas superviseur(e)	19	33	16	16	16	52	32	5858
2018	Superviseur(e)	29	42	10	13	6	71	19	1184
2018	Pas superviseur(e)	15	32	15	18	20	47	38	5001
2017	Superviseur(e)	25	45	11	12	7	70	19	1210
2017	Pas superviseur(e)	15	32	15	19	19	47	38	5948
2014	Superviseur(e)	24	44	10	13	9	69	22	1555
2014	Pas superviseur(e)	12	32	16	19	20	45	40	7780
2011	Superviseur(e)	34	42	8	10	5	77	15	1646
2011	Pas superviseur(e)	18	33	15	17	17	51	34	8432

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	36	36	14	9	5	72	14	1365
2019	Pas superviseur(e)	23	29	18	15	15	52	30	5871
2018	Superviseur(e)	30	38	13	11	8	68	19	1177
2018	Pas superviseur(e)	18	30	17	16	19	47	35	4974
2017	Superviseur(e)	28	39	13	12	8	66	20	1208
2017	Pas superviseur(e)	18	28	18	17	18	46	36	5952
2014	Superviseur(e)	30	37	12	11	9	67	20	1551
2014	Pas superviseur(e)	17	30	18	16	18	47	35	7776

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	30	40	13	12	5	0	69	17	1355
2019	Pas superviseur(e)	22	36	18	13	9	0	59	23	5777
2018	Superviseur(e)	27	37	16	13	7	0	64	20	1180
2018	Pas superviseur(e)	18	31	20	17	15	0	49	31	4997
2017	Superviseur(e)	23	38	15	15	8	0	61	23	1209
2017	Pas superviseur(e)	18	32	19	17	14	0	50	31	5947
2014	Superviseur(e)	28	37	14	13	9	0	65	22	1552
2014	Pas superviseur(e)	17	34	19	15	14	0	51	30	7776
2011	Superviseur(e)	34	41	11	9	4	0	76	13	1647
2011	Pas superviseur(e)	26	38	17	12	7	1	64	19	8422

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	44	39	9	6	2	82	8	1368
2019	Pas superviseur(e)	35	39	13	8	5	74	13	5884
2018	Superviseur(e)	38	41	10	8	3	79	11	1183
2018	Pas superviseur(e)	29	41	15	9	5	71	14	5014
2017	Superviseur(e)	35	42	12	7	4	77	11	1208
2017	Pas superviseur(e)	28	40	15	9	7	68	16	5943
2014	Superviseur(e)	40	39	9	7	4	79	11	1555
2014	Pas superviseur(e)	32	40	14	7	6	72	14	7778
2011	Superviseur(e)	45	40	7	5	3	85	8	1652
2011	Pas superviseur(e)	36	42	11	7	4	78	12	8440
2008	Superviseur(e)	48	42	5	3	2	90	5	1346
2008	Pas superviseur(e)	37	44	9	6	4	81	10	7319

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	21	32	24	14	9	0	53	23	1357
2019	Pas superviseur(e)	41	33	16	5	4	1	75	9	5848
2018	Superviseur(e)	22	30	23	15	10	0	52	25	1189
2018	Pas superviseur(e)	38	34	16	6	4	2	73	10	5039
2017	Superviseur(e)	19	33	24	15	8	1	52	23	1219
2017	Pas superviseur(e)	40	34	15	5	3	3	76	9	5978
2014	Superviseur(e)	16	28	26	18	12	0	44	31	1555
2014	Pas superviseur(e)	36	34	18	6	4	2	71	10	7781
2011	Superviseur(e)	17	32	25	15	10	0	49	25	1653
2011	Pas superviseur(e)	37	35	16	6	3	2	74	9	8427
2008	Superviseur(e)	16	33	28	14	9	0	49	24	1347
2008	Pas superviseur(e)	32	38	19	6	3	2	72	9	7319

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	18	35	33	10	3	0	0	13	53	1372
2019	Pas superviseur(e)	15	26	31	17	9	1	1	26	42	5875
2018	Superviseur(e)	23	34	30	10	3	0	0	13	57	1191
2018	Pas superviseur(e)	18	30	31	14	6	1	1	20	49	5010
2017	Superviseur(e)	23	35	31	7	3	0	0	10	59	1218
2017	Pas superviseur(e)	18	27	32	13	6	1	3	20	47	5948
2014	Superviseur(e)	23	38	29	8	1	0	1	9	61	1553
2014	Pas superviseur(e)	18	30	32	13	5	1	2	18	49	7771
2011	Superviseur(e)	19	35	33	9	2	0	1	11	55	1651
2011	Pas superviseur(e)	15	28	32	15	7	1	3	22	44	8412
2008	Superviseur(e)	14	36	37	10	2	0	0	13	50	1347
2008	Pas superviseur(e)	12	27	35	17	7	1	2	24	40	7306

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	24	31	29	12	5	0	0	16	55	1369
2019	Pas superviseur(e)	21	23	25	17	12	2	1	29	46	5865
2018	Superviseur(e)	29	31	27	9	3	0	0	13	60	1185
2018	Pas superviseur(e)	26	27	24	14	7	1	1	22	54	5001
2017	Superviseur(e)	28	33	26	9	3	0	1	13	61	1215
2017	Pas superviseur(e)	25	26	25	12	7	2	2	20	53	5949
2014	Superviseur(e)	25	32	28	10	3	0	1	14	58	1554
2014	Pas superviseur(e)	25	27	26	12	6	2	2	19	54	7768
2011	Superviseur(e)	19	32	30	13	5	0	1	18	52	1655
2011	Pas superviseur(e)	19	24	26	16	10	2	3	27	46	8414
2008	Superviseur(e)	18	30	32	13	5	0	1	18	49	1341
2008	Pas superviseur(e)	17	24	28	17	9	2	2	27	43	7301

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	28	32	27	10	3	0	0	13	60	1372
2019	Pas superviseur(e)	23	24	24	15	9	2	2	25	49	5866
2018	Superviseur(e)	36	31	24	7	2	0	0	9	67	1185
2018	Pas superviseur(e)	26	26	25	12	6	2	3	19	55	4993
2017	Superviseur(e)	33	31	25	8	2	0	1	10	65	1218
2017	Pas superviseur(e)	25	25	24	13	7	3	4	21	54	5957
2014	Superviseur(e)	34	31	24	8	3	0	1	11	65	1552
2014	Pas superviseur(e)	25	27	25	12	5	2	3	19	55	7762
2011	Superviseur(e)	26	31	27	11	3	1	1	15	58	1650
2011	Pas superviseur(e)	18	24	27	16	7	2	4	25	46	8403
2008	Superviseur(e)	21	32	29	12	3	0	2	16	55	1346
2008	Pas superviseur(e)	17	23	29	18	7	2	3	27	42	7298

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	18	26	33	19	4	0	0	23	44	1365
2019	Pas superviseur(e)	9	13	26	29	18	1	4	50	23	5834
2018	Superviseur(e)	21	25	33	16	4	0	0	20	46	1181
2018	Pas superviseur(e)	11	14	29	28	13	1	4	43	26	4983
2017	Superviseur(e)	22	27	30	16	4	0	1	20	50	1216
2017	Pas superviseur(e)	11	14	26	26	13	2	7	43	28	5919
2014	Superviseur(e)	29	30	27	10	3	0	1	13	60	1553
2014	Pas superviseur(e)	13	16	29	25	11	2	5	38	31	7746
2011	Superviseur(e)	21	28	31	14	4	0	1	19	50	1648
2011	Pas superviseur(e)	9	14	27	27	14	1	6	45	25	8400
2008	Superviseur(e)	17	27	32	19	5	0	1	23	44	1344
2008	Pas superviseur(e)	7	13	28	30	15	1	5	48	22	7290

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	36	31	22	9	2	0	0	11	67	1370
2019	Pas superviseur(e)	25	22	23	15	12	1	2	28	49	5869
2018	Superviseur(e)	41	32	19	5	2	0	0	7	73	1185
2018	Pas superviseur(e)	32	25	22	11	7	1	2	18	59	5009
2017	Superviseur(e)	46	31	17	5	2	0	0	6	77	1218
2017	Pas superviseur(e)	32	23	21	12	7	1	3	20	58	5949
2014	Superviseur(e)	43	30	20	5	2	0	0	6	74	1553
2014	Pas superviseur(e)	31	26	23	11	6	1	2	18	59	7764
2011	Superviseur(e)	34	32	25	6	3	0	1	9	66	1653
2011	Pas superviseur(e)	23	24	26	15	8	1	3	24	49	8418
2008	Superviseur(e)	25	35	26	11	2	0	1	13	61	1346
2008	Pas superviseur(e)	18	23	28	18	10	1	3	29	42	7288

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	22	26	31	15	5	0	1	21	48	1361
2019	Pas superviseur(e)	18	20	25	20	13	3	2	34	40	5849
2018	Superviseur(e)	27	25	28	15	4	0	0	20	52	1181
2018	Pas superviseur(e)	21	22	25	18	10	2	2	29	45	4986
2017	Superviseur(e)	24	23	31	16	4	0	1	20	48	1214
2017	Pas superviseur(e)	19	20	24	19	11	3	4	32	42	5948
2014	Superviseur(e)	16	21	33	21	6	1	1	28	38	1554
2014	Pas superviseur(e)	16	19	26	21	11	3	4	35	38	7762
2011	Superviseur(e)	17	25	32	17	6	1	2	24	43	1646
2011	Pas superviseur(e)	15	20	25	20	13	3	5	36	37	8396
2008	Superviseur(e)	25	30	28	13	4	0	1	17	55	1346
2008	Pas superviseur(e)	22	24	24	16	9	2	3	26	48	7304

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	26	33	28	9	3	0	0	12	60	1367
2019	Pas superviseur(e)	22	24	26	14	10	2	2	25	47	5860
2018	Superviseur(e)	30	32	27	8	2	0	0	10	63	1187
2018	Pas superviseur(e)	26	25	27	11	7	2	2	18	53	5003
2017	Superviseur(e)	30	29	30	7	2	0	1	10	60	1216
2017	Pas superviseur(e)	24	24	27	12	7	3	4	19	51	5951
2014	Superviseur(e)	32	32	26	6	2	0	1	9	65	1553
2014	Pas superviseur(e)	23	24	29	12	6	2	3	19	51	7764

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	24	30	29	12	4	0	0	16	54	1374
2019	Pas superviseur(e)	23	25	29	14	7	1	1	21	49	5878

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Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	72	14	5	5	2	0	2	87	7	1373
2019	Pas superviseur(e)	66	16	7	3	3	0	5	86	7	5873
2017	Superviseur(e)	69	16	6	4	3	0	2	87	7	1221
2017	Pas superviseur(e)	63	15	8	4	3	1	6	84	8	5974
2014	Superviseur(e)	72	14	4	4	3	0	3	89	7	1554
2014	Pas superviseur(e)	65	16	6	3	4	0	5	86	7	7777
2011	Superviseur(e)	69	15	5	4	3	0	3	87	8	1647
2011	Pas superviseur(e)	64	15	7	4	3	1	6	85	8	8422
2008	Superviseur(e)	68	12	6	4	3	1	6	86	8	1346
2008	Pas superviseur(e)	61	12	6	4	4	1	11	84	10	7327

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	28	39	13	11	8	1	1	68	19	1366
2019	Pas superviseur(e)	20	26	18	14	15	4	3	49	31	5860
2018	Superviseur(e)	20	40	15	15	9	1	1	60	24	1185
2018	Pas superviseur(e)	13	28	21	15	18	4	2	43	35	5017
2017	Superviseur(e)	23	38	15	14	9	1	1	62	23	1219
2017	Pas superviseur(e)	15	26	18	16	18	4	3	44	36	5971
2014	Superviseur(e)	30	39	13	11	5	1	1	70	17	1554
2014	Pas superviseur(e)	21	28	18	13	13	4	3	53	28	7780

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	47	31	8	9	5	0	0	79	13	1367
2019	Pas superviseur(e)	32	28	12	14	13	1	0	61	27	5863
2018	Superviseur(e)	40	33	9	11	7	0	0	73	18	1182
2018	Pas superviseur(e)	25	29	13	16	16	1	0	55	32	5003
2017	Superviseur(e)	40	34	8	11	6	0	0	75	17	1220
2017	Pas superviseur(e)	26	27	13	16	16	1	1	54	33	5962
2014	Superviseur(e)	47	30	7	10	5	0	0	78	15	1554
2014	Pas superviseur(e)	31	29	12	14	13	1	0	61	27	7777

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	42	37	8	10	3	79	13	1371
2019	Pas superviseur(e)	36	35	11	11	7	71	18	5861
2018	Superviseur(e)	34	43	10	8	5	77	13	1184
2018	Pas superviseur(e)	29	38	14	11	7	68	18	5001
2017	Superviseur(e)	30	43	9	11	5	74	17	1218
2017	Pas superviseur(e)	25	39	14	13	8	65	21	5971
2014	Superviseur(e)	34	47	8	8	3	82	10	1554
2014	Pas superviseur(e)	28	41	13	11	7	70	17	7770

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	41	42	10	5	2	0	83	7	1372
2019	Pas superviseur(e)	30	37	17	8	6	1	69	14	5869
2018	Superviseur(e)	33	45	11	8	3	0	78	11	1186
2018	Pas superviseur(e)	24	41	20	8	6	1	66	14	5005

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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	55	28	11	3	1	1	1	85	4	1372
2019	Pas superviseur(e)	32	28	20	8	8	1	4	63	16	5883

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	40	31	14	9	6	0	0	71	15	1372
2019	Pas superviseur(e)	31	30	16	12	11	0	0	62	23	5876
2018	Superviseur(e)	30	38	12	12	7	0	0	69	19	1180
2018	Pas superviseur(e)	27	33	15	13	12	0	0	60	25	4992
2017	Superviseur(e)	30	39	12	11	8	0	0	69	19	1219
2017	Pas superviseur(e)	26	33	15	13	12	1	0	60	25	5981
2014	Superviseur(e)	32	37	12	10	8	0	0	70	17	1555
2014	Pas superviseur(e)	28	34	15	12	11	1	0	62	23	7777
2011	Superviseur(e)	30	38	13	12	7	0	0	68	18	1653
2011	Pas superviseur(e)	25	33	14	14	13	1	0	59	27	8434
2008	Superviseur(e)	23	38	15	14	9	0	0	62	23	1343
2008	Pas superviseur(e)	24	33	14	14	13	1	1	58	27	7325

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	45	31	11	8	4	1	0	77	12	1368
2019	Pas superviseur(e)	36	28	15	9	9	2	1	66	19	5857
2018	Superviseur(e)	39	33	14	9	5	1	0	72	14	1178
2018	Pas superviseur(e)	32	30	14	11	11	1	0	63	22	4981
2017	Superviseur(e)	34	35	13	10	6	1	0	70	17	1218
2017	Pas superviseur(e)	30	30	16	11	10	2	1	62	22	5969
2014	Superviseur(e)	37	35	12	9	6	1	0	73	15	1555
2014	Pas superviseur(e)	31	31	15	10	10	2	1	64	20	7776
2011	Superviseur(e)	38	34	13	9	5	2	0	73	14	1650
2011	Pas superviseur(e)	30	31	15	11	11	2	1	63	22	8436
2008	Superviseur(e)	34	33	15	9	7	2	0	68	16	1343
2008	Pas superviseur(e)	31	30	14	12	10	3	1	63	22	7327

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	42	33	12	9	4	0	0	75	13	1366
2019	Pas superviseur(e)	33	31	14	11	9	1	1	65	21	5841
2018	Superviseur(e)	34	36	13	9	7	0	0	71	16	1177
2018	Pas superviseur(e)	29	33	13	13	11	0	0	63	24	4965
2017	Superviseur(e)	34	36	11	10	8	0	0	71	18	1218
2017	Pas superviseur(e)	29	32	13	13	11	1	1	62	24	5968
2014	Superviseur(e)	36	36	10	10	7	0	0	72	18	1555
2014	Pas superviseur(e)	29	34	14	12	10	1	0	63	22	7777
2011	Superviseur(e)	36	39	9	10	6	1	0	75	16	1645
2011	Pas superviseur(e)	27	34	13	13	12	1	0	62	25	8427
2008	Superviseur(e)	34	36	11	11	8	1	0	70	19	1344
2008	Pas superviseur(e)	28	32	14	13	12	1	1	61	25	7319

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	81	9	3	2	2	0	3	93	3	1362
2019	Pas superviseur(e)	74	13	5	2	3	0	3	90	4	5852
2017	Superviseur(e)	76	12	5	2	2	0	2	91	4	1218
2017	Pas superviseur(e)	71	14	5	2	3	1	3	89	5	5971
2014	Superviseur(e)	79	11	4	2	1	0	4	93	3	1554
2014	Pas superviseur(e)	72	13	5	2	3	0	4	89	5	7774
2011	Superviseur(e)	77	11	4	2	2	0	3	91	5	1650
2011	Pas superviseur(e)	71	12	6	2	3	1	5	88	6	8420
2008	Superviseur(e)	78	8	4	2	2	0	7	92	4	1343
2008	Pas superviseur(e)	73	9	4	2	3	1	7	89	6	7321

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	49	22	10	7	5	1	6	76	13	1373
2019	Pas superviseur(e)	41	20	10	7	13	2	8	67	21	5875
2017	Superviseur(e)	34	26	11	9	11	1	9	66	22	1218
2017	Pas superviseur(e)	33	22	10	7	16	3	10	63	26	5970
2014	Superviseur(e)	37	25	10	8	8	2	10	71	18	1555
2014	Pas superviseur(e)	35	22	10	7	14	3	9	65	24	7780
2011	Superviseur(e)	35	28	11	10	8	2	7	69	20	1653
2011	Pas superviseur(e)	33	24	10	8	17	2	6	62	27	8438

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	59	23	9	5	4	0	81	9	1372
2019	Pas superviseur(e)	45	25	13	6	8	2	72	14	5879
2018	Superviseur(e)	48	30	10	5	6	1	79	11	1178
2018	Pas superviseur(e)	39	29	14	7	10	1	69	18	4977
2017	Superviseur(e)	49	27	10	6	7	1	77	13	1215
2017	Pas superviseur(e)	38	28	15	8	10	2	67	18	5969

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	48	30	11	7	4	78	11	1371
2019	Pas superviseur(e)	38	28	13	10	10	67	20	5880
2018	Superviseur(e)	40	33	12	8	7	73	15	1182
2018	Pas superviseur(e)	34	27	15	11	12	62	23	4986
2017	Superviseur(e)	41	33	10	9	7	74	15	1215
2017	Pas superviseur(e)	35	28	15	11	11	63	22	5964
2014	Superviseur(e)	43	31	11	8	7	74	14	1552
2014	Pas superviseur(e)	35	29	15	10	11	65	21	7772

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	20	46	12	15	6	0	1	67	21	1367

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La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	23	37	16	14	8	2	0	61	23	1356
2019	Pas superviseur(e)	21	26	18	13	17	6	0	50	31	5890
2018	Superviseur(e)	22	31	17	17	11	2	0	54	29	1193
2018	Pas superviseur(e)	14	25	20	15	21	5	0	41	38	5043
2017	Superviseur(e)	20	29	16	17	15	2	0	51	33	1219
2017	Pas superviseur(e)	13	24	20	15	21	7	0	40	39	5978
2014	Superviseur(e)	21	33	16	15	12	3	0	56	28	1553
2014	Pas superviseur(e)	14	25	19	15	20	7	0	42	37	7768
2011	Superviseur(e)	25	34	16	13	9	4	0	60	23	1649
2011	Pas superviseur(e)	14	25	20	15	19	7	1	42	36	8425

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	18	35	15	19	13	1	53	32	1355
2019	Pas superviseur(e)	18	24	17	17	22	2	43	40	5878
2018	Superviseur(e)	16	27	17	23	17	0	43	40	1187
2018	Pas superviseur(e)	12	20	17	20	29	2	33	50	5036
2017	Superviseur(e)	15	27	14	22	21	1	41	44	1219
2017	Pas superviseur(e)	10	20	17	20	30	2	31	51	5975
2014	Superviseur(e)	16	29	16	21	17	1	45	39	1552
2014	Pas superviseur(e)	10	21	19	20	27	2	32	49	7772
2011	Superviseur(e)	18	34	16	17	13	1	53	31	1645
2011	Pas superviseur(e)	12	24	19	17	25	2	37	43	8427
2008	Superviseur(e)	20	36	15	15	13	1	57	28	1348
2008	Pas superviseur(e)	14	27	18	17	21	3	42	39	7318

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	10	29	18	26	16	1	39	43	1354
2019	Pas superviseur(e)	13	20	19	19	24	4	35	46	5871
2018	Superviseur(e)	10	22	19	27	23	0	32	49	1189
2018	Pas superviseur(e)	8	17	18	22	31	3	26	55	5019
2017	Superviseur(e)	9	22	17	26	25	1	31	52	1220
2017	Pas superviseur(e)	7	16	18	23	32	5	25	57	5965
2014	Superviseur(e)	8	25	19	27	22	1	33	49	1550
2014	Pas superviseur(e)	7	17	18	23	30	4	26	55	7769
2011	Superviseur(e)	8	32	19	25	15	1	41	40	1651
2011	Pas superviseur(e)	7	22	20	22	23	5	31	47	8429
2008	Superviseur(e)	7	31	18	27	16	1	39	43	1348
2008	Pas superviseur(e)	8	22	19	24	22	5	31	48	7322

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	10	30	18	25	16	1	40	41	1353
2019	Pas superviseur(e)	13	22	17	19	26	3	36	47	5883
2018	Superviseur(e)	8	27	18	25	22	0	35	47	1188
2018	Pas superviseur(e)	8	20	16	22	32	2	29	55	5038
2017	Superviseur(e)	9	28	16	22	24	1	37	46	1217
2017	Pas superviseur(e)	8	20	16	21	31	3	29	54	5968
2014	Superviseur(e)	10	31	16	23	20	1	41	43	1551
2014	Pas superviseur(e)	7	22	17	23	28	3	30	52	7767
2011	Superviseur(e)	11	37	17	23	12	1	48	35	1648
2011	Pas superviseur(e)	9	27	18	21	22	3	37	45	8425
2008	Superviseur(e)	12	37	16	22	12	1	49	34	1347
2008	Pas superviseur(e)	10	30	17	23	18	3	41	42	7323

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	42	24	15	6	4	6	3	73	11	1373
2019	Pas superviseur(e)	36	19	11	7	8	16	3	68	18	5885

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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	19	44	18	14	5	0	62	20	1368
2019	Pas superviseur(e)	18	36	20	15	10	1	55	25	5870
2018	Superviseur(e)	16	41	18	17	7	0	57	25	1185
2018	Pas superviseur(e)	13	35	22	17	13	1	49	30	5029
2017	Superviseur(e)	16	40	17	18	9	0	56	27	1218
2017	Pas superviseur(e)	15	33	21	16	14	1	49	30	5965
2014	Superviseur(e)	23	43	17	12	6	0	66	18	1552
2014	Pas superviseur(e)	16	37	21	12	11	2	55	24	7774
2011	Superviseur(e)	28	44	13	10	4	0	73	14	1651
2011	Pas superviseur(e)	21	40	18	11	8	1	62	20	8435

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	5	26	19	31	18	0	0	32	49	1359
2019	Pas superviseur(e)	9	23	20	24	22	2	0	32	47	5852

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	32	42	12	9	4	1	0	75	14	1369
2019	Pas superviseur(e)	22	35	17	13	11	2	1	59	24	5859
2018	Superviseur(e)	33	43	12	8	4	0	0	76	12	1188
2018	Pas superviseur(e)	19	38	18	13	10	2	1	58	24	5034
2017	Superviseur(e)	40	41	10	6	3	1	0	81	9	1215
2017	Pas superviseur(e)	23	38	15	11	9	3	1	64	21	5962
2014	Superviseur(e)	45	38	8	5	3	1	0	83	9	1551
2014	Pas superviseur(e)	26	38	13	11	8	3	1	66	20	7763
2011	Superviseur(e)	42	37	9	7	4	1	0	80	11	1648
2011	Pas superviseur(e)	27	36	14	10	8	3	1	66	19	8416
2008	Superviseur(e)	43	38	10	6	2	1	0	81	9	1346
2008	Pas superviseur(e)	25	37	14	11	8	4	1	65	20	7316

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	22	42	20	11	5	0	64	15	1362
2019	Pas superviseur(e)	20	33	21	13	12	1	54	25	5860
2018	Superviseur(e)	21	43	19	9	7	0	64	16	1191
2018	Pas superviseur(e)	15	32	24	14	13	1	48	27	5017

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	18	27	18	15	15	4	3	48	32	1369
2019	Pas superviseur(e)	15	21	16	16	23	6	2	39	43	5870
2018	Superviseur(e)	17	26	17	17	18	3	2	45	37	1188
2018	Pas superviseur(e)	11	22	19	18	25	5	1	35	45	5031
2017	Superviseur(e)	18	22	17	18	17	4	4	43	38	1216
2017	Pas superviseur(e)	12	22	16	19	23	6	2	37	46	5965
2014	Superviseur(e)	20	25	15	16	16	5	3	48	36	1551
2014	Pas superviseur(e)	11	22	17	18	24	7	1	35	46	7763
2011	Superviseur(e)	20	24	17	17	13	5	5	48	33	1645
2011	Pas superviseur(e)	11	22	16	19	23	8	2	36	46	8438

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	14	33	19	21	13	1	47	34	1366
2019	Pas superviseur(e)	14	23	17	19	24	2	38	44	5862
2018	Superviseur(e)	11	30	18	23	18	0	41	41	1189
2018	Pas superviseur(e)	9	20	18	21	30	2	30	52	5037
2017	Superviseur(e)	9	27	17	26	20	1	36	47	1220
2017	Pas superviseur(e)	8	20	16	23	30	2	29	54	5971
2014	Superviseur(e)	12	30	19	21	17	0	42	38	1549
2014	Pas superviseur(e)	9	20	17	22	28	3	30	52	7754
2011	Superviseur(e)	13	33	18	20	14	1	47	35	1651
2011	Pas superviseur(e)	10	24	18	20	24	2	36	45	8441
2008	Superviseur(e)	14	38	19	18	10	0	53	28	1346
2008	Pas superviseur(e)	12	28	19	20	18	2	41	39	7317

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	22	31	14	16	16	1	1	53	33	1373
2019	Pas superviseur(e)	14	22	16	17	28	2	2	37	47	5886
2018	Superviseur(e)	19	27	14	19	20	1	1	47	39	1191
2018	Pas superviseur(e)	9	20	16	20	33	1	1	30	54	5029
2017	Superviseur(e)	17	30	13	17	21	1	1	48	38	1219
2017	Pas superviseur(e)	8	18	14	21	34	2	2	27	58	5971
2014	Superviseur(e)	20	30	13	17	18	1	1	51	35	1549
2014	Pas superviseur(e)	9	20	15	20	32	2	2	30	54	7760
2011	Superviseur(e)	20	33	14	16	14	1	1	55	31	1654
2011	Pas superviseur(e)	10	25	16	20	26	1	1	37	47	8433
2008	Superviseur(e)	24	40	13	13	9	1	1	64	22	1347
2008	Pas superviseur(e)	15	34	15	17	16	2	1	51	34	7315

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	41	27	19	8	4	0	1	69	12	1371
2019	Pas superviseur(e)	41	24	17	7	7	1	4	68	15	5870

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	55	10	8	6	8	1	12	75	16	1370
2019	Pas superviseur(e)	54	12	8	5	6	2	13	78	13	5870

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	43	24	18	8	5	0	2	68	13	1367
2019	Pas superviseur(e)	29	23	20	12	10	2	4	55	23	5866

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	37	20	19	12	8	1	3	60	21	1362
2019	Pas superviseur(e)	28	19	19	14	13	3	5	50	29	5848

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	39	15	16	12	12	1	4	58	25	1371
2019	Pas superviseur(e)	29	15	16	15	19	3	5	47	36	5862

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	72	11	6	3	2	1	4	88	6	1368
2019	Pas superviseur(e)	60	15	9	4	3	3	6	83	7	5864

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	72	11	7	2	3	2	3	87	6	1369
2019	Pas superviseur(e)	62	12	7	4	6	4	5	82	11	5857

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	78	6	3	2	2	1	8	94	3	1363
2019	Pas superviseur(e)	65	9	5	3	5	3	9	85	9	5869

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	21	44	17	12	4	1	0	67	17	1368
2019	Pas superviseur(e)	12	31	23	17	13	4	0	46	31	5881
2018	Superviseur(e)	17	39	22	13	8	0	0	57	21	1192
2018	Pas superviseur(e)	8	26	26	18	19	3	0	35	39	5036
2017	Superviseur(e)	16	38	21	15	10	1	0	54	24	1219
2017	Pas superviseur(e)	8	23	23	20	20	5	1	33	42	5966

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	27	42	16	9	4	1	71	13	1367
2019	Pas superviseur(e)	23	35	18	12	10	2	59	23	5836
2018	Superviseur(e)	28	45	14	9	3	1	73	12	1182
2018	Pas superviseur(e)	21	37	20	11	9	2	59	20	5021
2017	Superviseur(e)	27	43	15	9	5	1	71	13	1217
2017	Pas superviseur(e)	21	36	20	11	9	3	59	21	5972
2014	Superviseur(e)	35	39	14	7	3	2	75	11	1548
2014	Pas superviseur(e)	26	35	18	10	8	3	63	18	7758
2011	Superviseur(e)	28	41	17	7	5	2	71	12	1649
2011	Pas superviseur(e)	21	35	19	10	11	3	59	22	8425

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	35	40	16	5	2	2	0	75	8	1365
2019	Pas superviseur(e)	28	33	20	8	7	4	1	64	15	5860
2018	Superviseur(e)	32	40	17	5	4	1	0	73	9	1187
2018	Pas superviseur(e)	24	34	24	7	7	4	1	61	15	5020
2017	Superviseur(e)	30	37	19	6	3	4	0	70	10	1219
2017	Pas superviseur(e)	22	31	23	8	9	6	1	57	18	5967
2014	Superviseur(e)	38	36	14	4	3	4	0	77	8	1546
2014	Pas superviseur(e)	30	33	19	6	6	5	1	66	13	7752

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	35	40	12	8	5	75	13	1372
2019	Pas superviseur(e)	31	35	14	11	10	66	20	5872
2018	Superviseur(e)	30	40	17	7	5	71	12	1183
2018	Pas superviseur(e)	23	36	17	12	11	60	23	5009
2017	Superviseur(e)	31	39	12	11	7	70	18	1219
2017	Pas superviseur(e)	22	36	16	13	13	58	26	5974
2014	Superviseur(e)	35	36	13	10	6	71	16	1547
2014	Pas superviseur(e)	27	36	15	11	11	63	22	7756
2011	Superviseur(e)	35	41	13	7	5	75	12	1638
2011	Pas superviseur(e)	26	38	15	10	10	64	21	8412
2008	Superviseur(e)	31	43	10	10	6	74	16	1347
2008	Pas superviseur(e)	25	37	15	11	11	62	23	7323

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	25	30	21	14	10	0	55	24	1368
2019	Pas superviseur(e)	22	28	19	15	16	1	51	30	5863
2018	Superviseur(e)	19	30	22	17	12	0	49	29	1183
2018	Pas superviseur(e)	15	26	22	18	19	0	41	37	5009
2017	Superviseur(e)	17	27	19	19	17	1	44	37	1219
2017	Pas superviseur(e)	15	26	20	18	21	1	41	39	5964
2014	Superviseur(e)	20	31	18	18	12	1	52	30	1547
2014	Pas superviseur(e)	16	31	19	17	17	1	47	34	7757
2011	Superviseur(e)	26	37	18	11	8	1	63	19	1651
2011	Pas superviseur(e)	19	33	21	14	11	1	53	26	8436

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	23	33	19	15	9	0	56	25	1366
2019	Pas superviseur(e)	21	29	18	17	15	0	50	32	5848
2018	Superviseur(e)	19	31	21	18	11	0	50	29	1182
2018	Pas superviseur(e)	14	28	20	19	19	0	42	38	4992
2017	Superviseur(e)	17	30	16	21	15	1	47	36	1217
2017	Pas superviseur(e)	14	27	19	20	21	0	41	40	5966
2014	Superviseur(e)	19	33	17	19	12	0	53	31	1547
2014	Pas superviseur(e)	15	31	18	18	18	0	45	36	7756
2011	Superviseur(e)	25	39	15	13	8	0	65	21	1650
2011	Pas superviseur(e)	17	35	19	16	13	0	52	29	8417
2008	Superviseur(e)	25	43	13	12	6	0	68	19	1349
2008	Pas superviseur(e)	19	37	17	15	12	0	56	27	7321

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	30	24	17	16	10	2	0	56	27	1367
2019	Pas superviseur(e)	22	24	18	16	16	3	0	48	33	5881
2018	Superviseur(e)	24	25	18	19	12	1	0	50	31	1187
2018	Pas superviseur(e)	17	22	21	18	19	3	0	40	38	5016
2017	Superviseur(e)	21	26	18	15	17	2	0	48	33	1219
2017	Pas superviseur(e)	16	22	18	17	22	5	0	40	41	5964
2014	Superviseur(e)	25	26	16	17	13	3	0	52	31	1547
2014	Pas superviseur(e)	18	23	20	17	18	4	0	44	36	7759
2011	Superviseur(e)	31	28	17	12	9	3	1	61	22	1650
2011	Pas superviseur(e)	21	26	18	15	14	5	0	50	31	8436
2008	Superviseur(e)	31	32	16	11	7	3	0	65	19	1346
2008	Pas superviseur(e)	21	29	18	15	11	5	1	53	28	7319

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Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	30	35	35	1372
2019	Pas superviseur(e)	29	34	37	5888
2018	Superviseur(e)	31	36	33	1194
2018	Pas superviseur(e)	28	35	37	5046
2017	Superviseur(e)	35	34	30	1218
2017	Pas superviseur(e)	28	34	38	5970
2014	Superviseur(e)	33	34	33	1546
2014	Pas superviseur(e)	27	37	37	7755
2011	Superviseur(e)	33	37	29	1655
2011	Pas superviseur(e)	29	38	33	8450

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	21	38	31	4	1	5	420
2019	Pas superviseur(e)	16	29	28	7	15	5	1677
2018	Superviseur(e)	21	30	40	4	1	3	382
2018	Pas superviseur(e)	17	31	34	7	7	5	1436
2017	Superviseur(e)	21	28	39	6	1	5	441
2017	Pas superviseur(e)	15	24	38	10	7	6	1662
2014	Superviseur(e)	17	34	37	4	9999	7	518
2014	Pas superviseur(e)	12	38	31	10	9999	9	2095
2011	Superviseur(e)	23	43	28	3	9999	3	554
2011	Pas superviseur(e)	15	42	28	8	9999	7	2436

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Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	57	36	3	1	1	0	3	95	2	1365
2019	Pas superviseur(e)	32	48	9	6	2	1	1	82	8	5859

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	60	26	5	3	2	1	3	89	5	1366
2019	Pas superviseur(e)	38	33	12	7	5	4	2	74	13	5861

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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 58. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	16	84	1374
2019	Pas superviseur(e)	20	80	5872
2018	Superviseur(e)	20	80	1197
2018	Pas superviseur(e)	23	77	5035

Question 59a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	35	65	212
2019	Pas superviseur(e)	60	40	1135
2018	Superviseur(e)	44	56	224
2018	Pas superviseur(e)	55	45	1131

Question 59b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	49	51	212
2019	Pas superviseur(e)	67	33	1135
2018	Superviseur(e)	55	45	224
2018	Pas superviseur(e)	70	30	1131

Question 59c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	42	58	212
2019	Pas superviseur(e)	3	97	1135
2018	Superviseur(e)	40	60	224
2018	Pas superviseur(e)	3	97	1131

Question 59e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d'autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	2	98	212
2019	Pas superviseur(e)	4	96	1135
2018	Superviseur(e)	3	97	224
2018	Pas superviseur(e)	4	96	1131

Question 59f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	10	90	212
2019	Pas superviseur(e)	19	81	1135
2018	Superviseur(e)	10	90	224
2018	Pas superviseur(e)	21	79	1131

Question 59g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	5	95	212
2019	Pas superviseur(e)	3	97	1135
2018	Superviseur(e)	3	97	224
2018	Pas superviseur(e)	3	97	1131

Question 60a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	46	54	210
2019	Pas superviseur(e)	40	60	1125
2018	Superviseur(e)	46	54	226
2018	Pas superviseur(e)	41	59	1130

Question 60b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	35	65	210
2019	Pas superviseur(e)	38	62	1125
2018	Superviseur(e)	33	67	226
2018	Pas superviseur(e)	40	60	1130

Question 60c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	51	49	210
2019	Pas superviseur(e)	54	46	1125
2018	Superviseur(e)	52	48	226
2018	Pas superviseur(e)	50	50	1130

Question 60d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	32	68	210
2019	Pas superviseur(e)	45	55	1125
2018	Superviseur(e)	39	61	226
2018	Pas superviseur(e)	43	57	1130

Question 60e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	39	61	210
2019	Pas superviseur(e)	34	66	1125
2018	Superviseur(e)	36	64	226
2018	Pas superviseur(e)	35	65	1130

Question 60f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	55	45	210
2019	Pas superviseur(e)	54	46	1125
2018	Superviseur(e)	46	54	226
2018	Pas superviseur(e)	57	43	1130

Question 60g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	47	53	210
2019	Pas superviseur(e)	40	60	1125
2018	Superviseur(e)	49	51	226
2018	Pas superviseur(e)	39	61	1130

Question 60h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	3	97	210
2019	Pas superviseur(e)	3	97	1125

Question 60i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	4	96	210
2019	Pas superviseur(e)	12	88	1125
2018	Superviseur(e)	6	94	226
2018	Pas superviseur(e)	12	88	1130

Question 60j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	13	87	210
2019	Pas superviseur(e)	13	87	1125
2018	Superviseur(e)	13	87	226
2018	Pas superviseur(e)	12	88	1130

Question 60k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	52	48	210
2019	Pas superviseur(e)	60	40	1125
2018	Superviseur(e)	53	47	226
2018	Pas superviseur(e)	57	43	1130

Question 60l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	33	67	210
2019	Pas superviseur(e)	29	71	1125
2018	Superviseur(e)	30	70	226
2018	Pas superviseur(e)	29	71	1130

Question 60m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	17	83	210
2019	Pas superviseur(e)	17	83	1125
2018	Superviseur(e)	18	82	226
2018	Pas superviseur(e)	15	85	1130

Question 61a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	57	43	207
2019	Pas superviseur(e)	48	52	1120
2018	Superviseur(e)	63	37	226
2018	Pas superviseur(e)	48	52	1135

Question 61b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	36	64	207
2019	Pas superviseur(e)	27	73	1120
2018	Superviseur(e)	29	71	226
2018	Pas superviseur(e)	27	73	1135

Question 61c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	12	88	207
2019	Pas superviseur(e)	5	95	1120
2018	Superviseur(e)	16	84	226
2018	Pas superviseur(e)	5	95	1135

Question 61d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	6	94	207
2019	Pas superviseur(e)	27	73	1120
2018	Superviseur(e)	4	96	226
2018	Pas superviseur(e)	26	74	1135

Question 61e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	13	87	207
2019	Pas superviseur(e)	8	92	1120
2018	Superviseur(e)	10	90	226
2018	Pas superviseur(e)	9	91	1135

Question 61f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	5	95	207
2019	Pas superviseur(e)	12	88	1120
2018	Superviseur(e)	7	93	226
2018	Pas superviseur(e)	13	87	1135

Question 61g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	19	81	207
2019	Pas superviseur(e)	14	86	1120
2018	Superviseur(e)	12	88	226
2018	Pas superviseur(e)	15	85	1135

Question 61h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	12	88	207
2019	Pas superviseur(e)	12	88	1120
2018	Superviseur(e)	12	88	226
2018	Pas superviseur(e)	11	89	1135

Question 61i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	20	80	207
2019	Pas superviseur(e)	29	71	1120
2018	Superviseur(e)	22	78	226
2018	Pas superviseur(e)	29	71	1135

Question 62a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	10	90	197
2019	Pas superviseur(e)	10	90	982
2018	Superviseur(e)	9	91	211
2018	Pas superviseur(e)	9	91	990

Question 62b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	12	88	197
2019	Pas superviseur(e)	18	82	982
2018	Superviseur(e)	15	85	211
2018	Pas superviseur(e)	14	86	990

Question 62c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	12	88	197
2019	Pas superviseur(e)	7	93	982
2018	Superviseur(e)	5	95	211
2018	Pas superviseur(e)	10	90	990

Question 62d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	8	92	197
2019	Pas superviseur(e)	5	95	982
2018	Superviseur(e)	8	92	211
2018	Pas superviseur(e)	5	95	990

Question 62e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	9	91	197
2019	Pas superviseur(e)	8	92	982
2018	Superviseur(e)	12	88	211
2018	Pas superviseur(e)	7	93	990

Question 62f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	11	89	197
2019	Pas superviseur(e)	8	92	982
2018	Superviseur(e)	10	90	211
2018	Pas superviseur(e)	8	92	990

Question 62g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	12	88	197
2019	Pas superviseur(e)	6	94	982
2018	Superviseur(e)	8	92	211
2018	Pas superviseur(e)	7	93	990

Question 62h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	5	95	197
2019	Pas superviseur(e)	12	88	982
2018	Superviseur(e)	8	92	211
2018	Pas superviseur(e)	12	88	990

Question 62i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	7	93	197
2019	Pas superviseur(e)	11	89	982
2018	Superviseur(e)	6	94	211
2018	Pas superviseur(e)	9	91	990

Question 62j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	30	70	197
2019	Pas superviseur(e)	38	62	982
2018	Superviseur(e)	31	69	211
2018	Pas superviseur(e)	38	62	990

Question 62k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	8	92	197
2019	Pas superviseur(e)	10	90	982
2018	Superviseur(e)	8	92	211
2018	Pas superviseur(e)	9	91	990

Question 62l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	46	54	197
2019	Pas superviseur(e)	55	45	982
2018	Superviseur(e)	45	55	211
2018	Pas superviseur(e)	50	50	990

Question 62n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	61	39	197
2019	Pas superviseur(e)	63	37	982
2018	Superviseur(e)	62	38	211
2018	Pas superviseur(e)	64	36	990

Question 62o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	5	95	197
2019	Pas superviseur(e)	4	96	982
2018	Superviseur(e)	6	94	211
2018	Pas superviseur(e)	4	96	990

Question 62p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	19	81	197
2019	Pas superviseur(e)	13	87	982
2018	Superviseur(e)	14	86	211
2018	Pas superviseur(e)	12	88	990

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, avez-vous été directement témoin de harcèlement au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	21	79	1368
2019	Pas superviseur(e)	27	73	5860

Question 64. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	14	26	19	13	12	13	4	47	30	1372
2019	Pas superviseur(e)	12	14	21	11	17	19	6	34	38	5877
2018	Superviseur(e)	14	24	22	16	14	9	2	43	33	1189
2018	Pas superviseur(e)	9	15	24	12	19	16	4	30	39	5026
2017	Superviseur(e)	16	25	20	12	13	11	3	48	29	1219
2017	Pas superviseur(e)	9	14	23	11	18	20	6	31	38	5979
2014	Superviseur(e)	19	25	21	9	9	14	3	53	22	1546
2014	Pas superviseur(e)	9	14	23	10	14	23	7	33	34	7748

Question 65. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	26	34	18	10	7	4	0	63	18	1370
2019	Pas superviseur(e)	20	26	21	11	13	7	1	50	27	5876
2018	Superviseur(e)	22	35	19	13	8	3	0	59	22	1191
2018	Pas superviseur(e)	15	26	23	13	16	6	1	44	31	5026
2017	Superviseur(e)	22	32	20	12	10	4	0	57	22	1219
2017	Pas superviseur(e)	14	25	23	12	15	9	1	44	31	5968
2014	Superviseur(e)	25	33	20	8	7	6	1	62	16	1546
2014	Pas superviseur(e)	14	25	24	11	12	13	2	45	27	7748
2011	Superviseur(e)	30	41	16	7	3	3	0	73	11	1647
2011	Pas superviseur(e)	21	35	20	10	8	6	0	59	20	8437

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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 66. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	9	91	1371
2019	Pas superviseur(e)	13	87	5873
2018	Superviseur(e)	12	88	1193
2018	Pas superviseur(e)	15	85	5022

Question 67a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	30	70	111
2019	Pas superviseur(e)	39	61	726
2018	Superviseur(e)	23	77	131
2018	Pas superviseur(e)	38	62	717

Question 67b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	63	37	111
2019	Pas superviseur(e)	79	21	726
2018	Superviseur(e)	77	23	131
2018	Pas superviseur(e)	80	20	717

Question 67c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	15	85	111
2019	Pas superviseur(e)	2	98	726
2018	Superviseur(e)	8	92	131
2018	Pas superviseur(e)	2	98	717

Question 67e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	7	93	111
2019	Pas superviseur(e)	6	94	726
2018	Superviseur(e)	4	96	131
2018	Pas superviseur(e)	5	95	717

Question 67f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	10	90	111
2019	Pas superviseur(e)	16	84	726
2018	Superviseur(e)	7	93	131
2018	Pas superviseur(e)	15	85	717

Question 67g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	18	82	111
2019	Pas superviseur(e)	6	94	726
2018	Superviseur(e)	16	84	131
2018	Pas superviseur(e)	8	92	717

Question 68a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Race
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	30	70	109
2019	Pas superviseur(e)	22	78	712
2018	Superviseur(e)	32	68	130
2018	Pas superviseur(e)	24	76	714

Question 68b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	15	85	109
2019	Pas superviseur(e)	19	81	712
2018	Superviseur(e)	18	82	130
2018	Pas superviseur(e)	18	82	714

Question 68c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Couleur
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	20	80	109
2019	Pas superviseur(e)	15	85	712
2018	Superviseur(e)	18	82	130
2018	Pas superviseur(e)	17	83	714

Question 68e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Âge
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	24	76	109
2019	Pas superviseur(e)	26	74	712
2018	Superviseur(e)	16	84	130
2018	Pas superviseur(e)	21	79	714

Question 68f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Sexe
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	36	64	109
2019	Pas superviseur(e)	34	66	712
2018	Superviseur(e)	46	54	130
2018	Pas superviseur(e)	36	64	714

Question 68g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	7	93	109
2019	Pas superviseur(e)	5	95	712
2018	Superviseur(e)	6	94	130
2018	Pas superviseur(e)	4	96	714

Question 68h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	5	95	109
2019	Pas superviseur(e)	2	98	712

Question 68i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État matrimonial
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	6	94	109
2019	Pas superviseur(e)	13	87	712
2018	Superviseur(e)	7	93	130
2018	Pas superviseur(e)	11	89	714

Question 68j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Situation familiale
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	21	79	109
2019	Pas superviseur(e)	25	75	712
2018	Superviseur(e)	19	81	130
2018	Pas superviseur(e)	25	75	714

Question 68l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	13	87	109
2019	Pas superviseur(e)	24	76	712
2018	Superviseur(e)	14	86	130
2018	Pas superviseur(e)	21	79	714

Question 68n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	15	85	109
2019	Pas superviseur(e)	16	84	712
2018	Superviseur(e)	11	89	130
2018	Pas superviseur(e)	15	85	714

Question 69a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	29	71	109
2019	Pas superviseur(e)	31	69	708
2018	Superviseur(e)	31	69	131
2018	Pas superviseur(e)	31	69	716

Question 69b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	16	84	109
2019	Pas superviseur(e)	16	84	708
2018	Superviseur(e)	13	87	131
2018	Pas superviseur(e)	17	83	716

Question 69d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	0	100	109
2019	Pas superviseur(e)	22	78	708
2018	Superviseur(e)	5	95	131
2018	Pas superviseur(e)	24	76	716

Question 69e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	5	95	109
2019	Pas superviseur(e)	6	94	708

Question 69f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	5	95	109
2019	Pas superviseur(e)	11	89	708
2018	Superviseur(e)	7	93	131
2018	Pas superviseur(e)	11	89	716

Question 69g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	6	94	109
2019	Pas superviseur(e)	10	90	708
2018	Superviseur(e)	9	91	131
2018	Pas superviseur(e)	9	91	716

Question 69h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	11	89	109
2019	Pas superviseur(e)	11	89	708
2018	Superviseur(e)	7	93	131
2018	Pas superviseur(e)	8	92	716

Question 69i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	56	44	109
2019	Pas superviseur(e)	45	55	708
2018	Superviseur(e)	56	44	131
2018	Pas superviseur(e)	47	53	716

Question 70b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	19	81	95
2019	Pas superviseur(e)	11	89	575
2018	Superviseur(e)	10	90	121
2018	Pas superviseur(e)	10	90	640

Question 70e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	0	100	95
2019	Pas superviseur(e)	2	98	575

Question 70g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	8	92	95
2019	Pas superviseur(e)	6	94	575
2018	Superviseur(e)	4	96	121
2018	Pas superviseur(e)	4	96	640

Question 70i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	9	91	95
2019	Pas superviseur(e)	11	89	575
2018	Superviseur(e)	5	95	121
2018	Pas superviseur(e)	9	91	640

Question 70j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	35	65	95
2019	Pas superviseur(e)	30	70	575
2018	Superviseur(e)	29	71	121
2018	Pas superviseur(e)	30	70	640

Question 70k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	7	93	95
2019	Pas superviseur(e)	9	91	575
2018	Superviseur(e)	7	93	121
2018	Pas superviseur(e)	10	90	640

Question 70l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	52	48	95
2019	Pas superviseur(e)	48	52	575
2018	Superviseur(e)	47	53	121
2018	Pas superviseur(e)	45	55	640

Question 70n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	74	26	95
2019	Pas superviseur(e)	65	35	575
2018	Superviseur(e)	69	31	121
2018	Pas superviseur(e)	69	31	640

Question 70p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	13	87	95
2019	Pas superviseur(e)	9	91	575
2018	Superviseur(e)	19	81	121
2018	Pas superviseur(e)	13	87	640

Question 71. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, avez-vous été directement témoin de discrimination au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	11	89	1372
2019	Pas superviseur(e)	16	84	5855

Question 72. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	19	27	22	6	6	16	4	58	15	1370
2019	Pas superviseur(e)	14	15	25	7	11	23	6	40	25	5863
2018	Superviseur(e)	17	25	28	6	8	14	3	51	16	1190
2018	Pas superviseur(e)	10	16	30	8	11	21	4	35	26	5014
2017	Superviseur(e)	19	23	25	5	5	18	5	56	13	1221
2017	Pas superviseur(e)	10	16	26	6	10	25	6	38	24	5978
2014	Superviseur(e)	21	24	22	5	4	20	4	60	11	1546
2014	Pas superviseur(e)	10	15	26	6	8	29	6	39	22	7741

Question 73. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	30	34	20	5	5	5	1	68	11	1370
2019	Pas superviseur(e)	23	26	23	7	10	10	1	55	19	5856
2018	Superviseur(e)	25	33	22	8	7	5	1	61	15	1191
2018	Pas superviseur(e)	16	27	27	9	11	9	1	48	23	5007
2017	Superviseur(e)	27	32	21	6	5	7	1	65	12	1216
2017	Pas superviseur(e)	17	27	24	8	10	13	2	52	20	5966
2014	Superviseur(e)	29	32	19	5	4	10	1	69	10	1544
2014	Pas superviseur(e)	16	25	24	7	8	17	2	51	19	7736
2011	Superviseur(e)	37	41	12	4	2	4	0	82	6	1646
2011	Pas superviseur(e)	25	36	19	7	5	8	0	66	14	8407

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Stress et bien-être

Question 74a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	29	27	19	9	15	0	57	25	1373
2019	Pas superviseur(e)	24	25	19	12	18	1	50	30	5877
2018	Superviseur(e)	26	27	19	12	15	1	53	27	1194
2018	Pas superviseur(e)	24	26	21	13	16	1	50	29	5019
2017	Superviseur(e)	29	27	18	12	11	1	57	24	1216
2017	Pas superviseur(e)	24	27	20	12	15	2	52	27	5958

Question 74b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	10	23	28	21	18	0	32	39	1373
2019	Pas superviseur(e)	24	29	23	13	11	1	53	24	5870
2018	Superviseur(e)	8	20	27	24	21	0	28	44	1193
2018	Pas superviseur(e)	19	29	26	15	11	1	48	26	5014
2017	Superviseur(e)	8	19	26	24	23	0	27	47	1220
2017	Pas superviseur(e)	20	27	25	15	12	1	48	27	5966

Question 74c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	13	28	28	18	13	0	0	41	31	1360
2019	Pas superviseur(e)	34	29	18	9	6	0	3	65	16	5836
2018	Superviseur(e)	11	24	27	21	16	0	0	35	38	1192
2018	Pas superviseur(e)	27	30	21	10	8	0	3	59	19	4959
2017	Superviseur(e)	10	25	26	22	17	0	0	35	39	1213
2017	Pas superviseur(e)	29	27	20	10	8	1	5	59	20	5952

Question 74d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	6	17	21	25	30	0	0	23	55	1366
2019	Pas superviseur(e)	18	20	20	16	24	0	1	39	41	5858
2018	Superviseur(e)	5	12	24	25	33	0	0	17	58	1185
2018	Pas superviseur(e)	13	17	22	19	27	0	1	31	47	5008
2017	Superviseur(e)	4	12	21	27	36	0	0	16	63	1220
2017	Pas superviseur(e)	13	17	20	20	28	1	1	31	49	5956

Question 74e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	30	29	21	10	8	0	2	60	18	1368
2019	Pas superviseur(e)	48	22	12	6	6	0	5	74	13	5850
2018	Superviseur(e)	27	29	21	12	9	0	2	58	21	1191
2018	Pas superviseur(e)	42	24	15	6	6	0	6	71	13	5002
2017	Superviseur(e)	26	26	23	12	9	0	4	55	22	1215
2017	Pas superviseur(e)	40	23	15	6	6	1	9	70	13	5958

Question 74f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	20	28	25	14	13	0	48	27	1365
2019	Pas superviseur(e)	27	25	21	11	15	1	53	26	5872
2018	Superviseur(e)	15	25	26	17	16	0	40	33	1193
2018	Pas superviseur(e)	22	24	22	14	17	1	47	31	4999
2017	Superviseur(e)	16	26	28	16	13	0	42	29	1208
2017	Pas superviseur(e)	21	26	23	15	14	1	48	29	5941

Question 74g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	16	37	27	13	7	0	0	53	20	1367
2019	Pas superviseur(e)	25	30	22	11	10	1	1	56	22	5853
2018	Superviseur(e)	12	33	29	16	8	0	0	46	25	1189
2018	Pas superviseur(e)	18	30	25	14	10	1	1	49	25	5013
2017	Superviseur(e)	14	30	27	18	11	0	0	44	29	1211
2017	Pas superviseur(e)	19	27	24	16	12	1	2	47	28	5939

Question 74h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	11	27	27	21	14	0	0	38	35	1366
2019	Pas superviseur(e)	22	28	22	15	12	1	1	51	27	5857
2018	Superviseur(e)	8	25	29	21	16	0	0	33	38	1188
2018	Pas superviseur(e)	16	27	25	17	13	1	1	43	31	5013
2017	Superviseur(e)	8	23	26	24	19	0	0	31	43	1209
2017	Pas superviseur(e)	17	26	23	17	14	1	2	44	32	5940

Question 74i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	20	30	25	15	9	0	0	51	24	1364
2019	Pas superviseur(e)	26	27	21	13	12	1	1	53	26	5851
2018	Superviseur(e)	16	29	27	16	12	0	0	45	29	1185
2018	Pas superviseur(e)	20	26	23	16	13	0	1	47	29	5009
2017	Superviseur(e)	17	27	24	18	13	0	1	45	31	1211
2017	Pas superviseur(e)	21	27	22	15	13	1	2	49	29	5947

Question 74j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	34	28	19	10	9	0	0	62	19	1355
2019	Pas superviseur(e)	31	25	17	13	13	0	1	57	26	5848

Question 74k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	19	30	24	16	11	0	0	49	27	1361
2019	Pas superviseur(e)	28	29	20	12	9	0	1	58	22	5831
2018	Superviseur(e)	15	26	24	19	15	0	0	41	34	1184
2018	Pas superviseur(e)	23	29	22	14	11	0	1	53	24	4988
2017	Superviseur(e)	17	24	26	17	15	0	0	42	32	1209
2017	Pas superviseur(e)	24	29	21	13	9	1	2	55	23	5933

Question 74l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	48	26	15	6	4	1	74	10	1361
2019	Pas superviseur(e)	41	25	16	9	8	1	67	17	5827
2018	Superviseur(e)	44	28	16	7	5	1	72	11	1178
2018	Pas superviseur(e)	41	26	16	9	7	2	67	16	4990
2017	Superviseur(e)	49	26	13	6	4	1	77	10	1221
2017	Pas superviseur(e)	41	26	17	9	6	2	68	15	5970

Question 74m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	72	12	6	2	2	0	5	89	4	1359
2019	Pas superviseur(e)	60	15	8	4	6	1	6	82	10	5843
2018	Superviseur(e)	62	18	9	3	4	0	3	83	8	1185
2018	Pas superviseur(e)	55	18	10	5	6	1	5	77	12	4990

Question 74n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	64	17	8	5	5	0	1	82	10	1368
2019	Pas superviseur(e)	59	16	9	6	8	1	2	77	14	5862
2018	Superviseur(e)	56	21	9	5	7	0	2	78	12	1188
2018	Pas superviseur(e)	53	18	11	7	8	1	3	73	15	5006
2017	Superviseur(e)	63	17	9	4	5	0	2	81	9	1218
2017	Pas superviseur(e)	57	18	9	6	6	1	3	78	13	5962

Question 74o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	47	32	14	4	3	0	1	79	7	1368
2019	Pas superviseur(e)	48	29	12	5	4	0	1	78	10	5848
2018	Superviseur(e)	44	33	14	5	4	0	0	77	9	1184
2018	Pas superviseur(e)	43	32	14	6	4	0	1	75	10	5012
2017	Superviseur(e)	44	32	12	6	4	0	1	77	10	1221
2017	Pas superviseur(e)	45	31	13	6	4	1	2	77	10	5966

Question 74p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	56	22	11	5	5	0	1	79	10	1355
2019	Pas superviseur(e)	49	21	13	8	8	0	1	71	16	5827
2018	Superviseur(e)	46	26	14	8	6	0	0	72	14	1182
2018	Pas superviseur(e)	39	24	16	10	10	0	1	64	20	4990
2017	Superviseur(e)	50	23	11	8	6	0	1	74	14	1221
2017	Pas superviseur(e)	45	23	13	9	8	1	2	70	17	5961

Question 74q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	33	31	22	7	6	0	0	64	14	1357
2019	Pas superviseur(e)	59	6	3	1	1	0	30	94	2	5803
2018	Superviseur(e)	30	35	20	9	6	0	0	66	15	1178
2018	Pas superviseur(e)	53	7	3	1	1	0	36	93	2	4961
2017	Superviseur(e)	34	31	19	9	5	0	1	66	15	1218
2017	Pas superviseur(e)	51	8	3	1	1	1	35	93	3	5960

Question 74r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	63	24	8	3	1	0	1	88	4	1365
2019	Pas superviseur(e)	57	21	10	4	3	0	5	83	7	5830
2018	Superviseur(e)	58	28	9	2	1	0	1	87	4	1175
2018	Pas superviseur(e)	52	24	12	4	3	0	5	80	7	4979
2017	Superviseur(e)	63	24	7	3	1	0	2	89	3	1208
2017	Pas superviseur(e)	53	23	10	4	3	1	7	82	7	5936

Question 74s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	82	11	3	2	1	0	1	94	3	1369
2019	Pas superviseur(e)	68	15	7	3	4	0	3	86	7	5861
2018	Superviseur(e)	77	15	4	2	2	0	1	93	3	1186
2018	Pas superviseur(e)	65	17	7	3	4	0	4	86	7	4999
2017	Superviseur(e)	75	15	4	2	2	0	2	92	4	1219
2017	Pas superviseur(e)	60	20	7	4	4	1	5	85	8	5969

Question 74t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	57	26	10	4	2	1	84	6	1361
2019	Pas superviseur(e)	50	28	13	4	3	2	80	7	5842
2018	Superviseur(e)	52	27	14	4	2	0	80	6	1182
2018	Pas superviseur(e)	44	30	15	5	3	2	76	8	4998
2017	Superviseur(e)	54	29	11	3	2	1	84	5	1217
2017	Pas superviseur(e)	46	31	13	5	3	3	79	8	5960

Question 75. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	10	24	40	18	8	34	26	1371
2019	Pas superviseur(e)	15	32	33	14	6	47	19	5877
2018	Superviseur(e)	6	22	40	22	9	28	31	1194
2018	Pas superviseur(e)	11	30	37	15	7	41	22	5043
2017	Superviseur(e)	5	19	41	23	12	24	35	1221
2017	Pas superviseur(e)	10	28	38	15	8	38	24	5977

Question 76. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	15	26	39	15	5	20	41	1362
2019	Pas superviseur(e)	12	19	38	21	10	31	31	5836
2018	Superviseur(e)	18	26	39	13	5	18	44	1175
2018	Pas superviseur(e)	12	22	39	19	8	27	34	4978
2017	Superviseur(e)	15	30	39	13	4	16	45	1217
2017	Pas superviseur(e)	11	22	38	19	9	28	33	5963

Question 77. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	29	47	13	7	3	1	77	11	1367
2019	Pas superviseur(e)	24	39	17	11	7	2	64	18	5855
2018	Superviseur(e)	31	45	12	8	4	0	77	12	1188
2018	Pas superviseur(e)	20	40	19	11	8	2	61	19	5022
2017	Superviseur(e)	24	46	15	9	5	1	71	14	1217
2017	Pas superviseur(e)	18	39	18	11	11	3	59	22	5972

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	16	36	19	18	11	1	52	29	1372
2019	Pas superviseur(e)	16	28	18	18	18	1	45	36	5877
2018	Superviseur(e)	15	32	18	20	14	0	48	34	1190
2018	Pas superviseur(e)	12	28	18	19	21	1	41	41	5023
2017	Superviseur(e)	10	32	19	21	18	0	42	39	1219
2017	Pas superviseur(e)	9	28	18	20	22	2	38	44	5968

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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 79. Après avoir lu attentivement la définition de l’obligation de prendre des mesures d’adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	15	85	1372
2019	Pas superviseur(e)	21	79	5874
2017	Superviseur(e)	17	83	1216
2017	Pas superviseur(e)	24	76	5970
2014	Superviseur(e)	12	88	1541
2014	Pas superviseur(e)	20	80	7726

Question 80. Est-ce que des mesures d’adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	85	15	198
2019	Pas superviseur(e)	79	21	1224
2017	Superviseur(e)	82	18	197
2017	Pas superviseur(e)	75	25	1444
2014	Superviseur(e)	73	27	183
2014	Pas superviseur(e)	76	24	1517

Question 81. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	58	27	5	8	3	0	0	84	11	166
2019	Pas superviseur(e)	37	35	7	11	9	0	0	73	20	964
2017	Superviseur(e)	47	36	2	9	5	0	0	84	14	160
2017	Pas superviseur(e)	39	35	7	11	7	1	0	75	18	1088
2014	Superviseur(e)	56	27	5	4	7	1	1	84	11	133
2014	Pas superviseur(e)	38	35	7	11	8	0	0	74	19	1161

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Rémunération

Question 82. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (Passez à la question 68) (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	27	35	18	8	10	1	0	27	73	1368
2019	Pas superviseur(e)	26	33	19	9	10	3	1	27	73	5869
2018	Superviseur(e)	34	28	16	10	10	1	1	35	65	1196
2018	Pas superviseur(e)	35	28	17	8	8	3	1	36	64	5036
2017	Superviseur(e)	37	29	16	7	7	5	0	39	61	1219
2017	Pas superviseur(e)	37	27	16	7	6	7	1	40	60	5979

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 83. Avez-vous eu à composer avec un nouveau problème relatif à votre paie ou à tout autre rémunération au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	67	33	976
2019	Pas superviseur(e)	67	33	4149

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 84. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	47	53	960
2019	Pas superviseur(e)	51	49	4084
2018	Superviseur(e)	34	66	750
2018	Pas superviseur(e)	45	55	3044

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 85. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	11	21	15	22	25	1	6	34	50	961
2019	Pas superviseur(e)	10	21	17	19	26	2	7	33	48	4075
2018	Superviseur(e)	11	24	13	18	28	1	5	37	49	751
2018	Pas superviseur(e)	9	21	19	17	25	2	7	34	46	3066
2017	Superviseur(e)	11	23	17	14	26	2	8	38	43	707
2017	Pas superviseur(e)	9	21	19	16	23	2	10	34	45	3305

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 86. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	7	14	17	18	26	2	17	26	54	963
2019	Pas superviseur(e)	7	16	18	17	28	3	12	27	52	4077
2018	Superviseur(e)	6	13	15	15	29	4	19	25	56	751
2018	Pas superviseur(e)	6	16	18	15	28	3	14	27	51	3064
2017	Superviseur(e)	5	12	16	11	27	4	25	24	54	704
2017	Pas superviseur(e)	5	15	19	14	25	4	18	26	50	3299

Question 87. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Superviseur(e)	48	16	12	8	10	0	5	67	20	1356
2019	Pas superviseur(e)	45	15	12	8	11	1	8	66	20	5797
2018	Superviseur(e)	52	13	10	9	9	1	6	70	19	1185
2018	Pas superviseur(e)	47	14	11	8	10	2	9	68	20	5010

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Date de modification:: 2019-03-01

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Agence des services frontaliers du Canada selon la Question 32. Êtes-vous un(e) superviseur(e)?

Thèmes du sondage

Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.

Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)

La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Harcèlement