Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Agence des services frontaliers du Canada selon la Question 108. Êtes-vous une personne handicapée?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2019 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

Mon travail
Mon unité de travail
Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)
La haute direction
Mon organisation (ministère ou organisme)
Mobilité et maintien en poste
Conventions collectives et conditions d'emploi
Harcèlement
Discrimination
Stress et bien-être
Obligation de prendre des mesures d’adaptation
Rémunération

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	18	40	8	20	14	0	58	34	553
2019	Pas une personne handicapée	25	44	6	17	8	0	69	25	6620
2017	Personne handicapée	16	38	7	23	17	1	54	40	529
2017	Pas une personne handicapée	18	44	8	19	11	0	62	30	6610
2014	Personne handicapée	16	38	8	23	14	0	55	37	607
2014	Pas une personne handicapée	19	46	8	18	10	0	64	28	8615
2011	Personne handicapée	15	40	6	24	14	0	56	38	550
2011	Pas une personne handicapée	19	47	6	19	10	0	65	28	9424
2008	Personne handicapée	17	39	8	22	14	0	56	36	455
2008	Pas une personne handicapée	21	48	7	16	8	0	69	25	8189

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	60	19	5	8	4	0	2	82	13	549
2019	Pas une personne handicapée	65	20	6	5	3	0	1	86	8	6597
2017	Personne handicapée	61	20	7	5	6	1	1	82	11	531
2017	Pas une personne handicapée	62	21	6	6	4	0	1	84	10	6609
2014	Personne handicapée	59	21	7	5	5	1	2	82	10	607
2014	Pas une personne handicapée	61	21	6	6	4	0	1	83	10	8613
2011	Personne handicapée	68	18	6	4	2	1	1	87	7	550
2011	Pas une personne handicapée	65	19	5	6	3	0	1	86	9	9419
2008	Personne handicapée	70	15	5	4	2	0	3	88	6	454
2008	Pas une personne handicapée	66	19	5	6	3	0	1	86	9	8184

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	24	29	9	19	18	53	38	552
2019	Pas une personne handicapée	32	34	9	16	9	66	25	6603
2017	Personne handicapée	26	26	11	18	20	51	38	530
2017	Pas une personne handicapée	26	34	9	17	14	60	31	6603
2014	Personne handicapée	27	30	9	17	17	57	34	607
2014	Pas une personne handicapée	27	34	9	16	14	61	30	8610
2011	Personne handicapée	26	29	7	18	19	55	37	549
2011	Pas une personne handicapée	27	35	10	14	13	63	27	9387

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	15	29	13	23	20	0	1	44	42	551
2019	Pas une personne handicapée	18	37	14	20	11	0	0	56	30	6592
2018	Personne handicapée	7	33	12	25	22	0	1	41	47	518
2018	Pas une personne handicapée	13	41	12	21	12	0	0	55	33	5643
2017	Personne handicapée	9	26	12	21	31	0	1	36	52	532
2017	Pas une personne handicapée	12	33	13	23	19	0	0	45	42	6604
2014	Personne handicapée	9	28	13	24	25	1	1	37	50	606
2014	Pas une personne handicapée	12	33	14	23	18	0	0	45	41	8615
2011	Personne handicapée	11	30	15	20	21	1	2	43	42	550
2011	Pas une personne handicapée	15	39	14	18	13	0	1	55	31	9419
2008	Personne handicapée	13	33	14	20	19	0	1	46	40	456
2008	Pas une personne handicapée	16	40	14	18	11	0	1	56	30	8195

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	24	30	13	15	18	0	1	54	34	548
2019	Pas une personne handicapée	33	37	11	12	7	0	0	70	19	6570
2017	Personne handicapée	23	31	12	18	16	1	0	55	33	530
2017	Pas une personne handicapée	28	39	11	14	8	0	0	67	22	6584
2014	Personne handicapée	27	30	12	15	14	1	1	58	30	605
2014	Pas une personne handicapée	28	39	12	13	7	0	0	68	20	8610

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	24	25	11	14	25	1	0	50	39	550
2019	Pas une personne handicapée	32	32	12	12	11	0	0	65	23	6590
2018	Personne handicapée	22	25	15	16	21	0	1	47	37	517
2018	Pas une personne handicapée	29	33	14	13	11	0	0	62	23	5631
2017	Personne handicapée	24	25	11	14	25	0	0	50	39	532
2017	Pas une personne handicapée	26	31	13	13	15	0	0	58	29	6600
2014	Personne handicapée	22	27	12	16	22	0	1	49	39	606
2014	Pas une personne handicapée	25	32	15	14	14	0	1	57	28	8613
2011	Personne handicapée	23	32	12	15	17	0	0	55	32	550
2011	Pas une personne handicapée	28	34	13	12	11	0	1	63	23	9417

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	24	30	14	15	17	0	54	32	551
2019	Pas une personne handicapée	30	39	13	9	8	0	70	17	6623
2018	Personne handicapée	19	37	11	15	18	0	56	33	514
2018	Pas une personne handicapée	25	42	13	11	8	0	67	19	5604
2017	Personne handicapée	23	37	13	11	16	0	59	28	532
2017	Pas une personne handicapée	24	42	13	12	9	0	66	21	6602
2014	Personne handicapée	23	38	13	10	15	0	61	26	607
2014	Pas une personne handicapée	25	43	13	11	8	0	68	19	8617
2011	Personne handicapée	26	37	10	14	13	0	63	26	548
2011	Pas une personne handicapée	30	41	12	10	7	0	71	17	9412
2008	Personne handicapée	27	36	10	15	11	1	64	27	451
2008	Pas une personne handicapée	31	42	12	8	6	0	74	14	8146

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	13	25	15	20	27	0	0	38	47	551
2019	Pas une personne handicapée	21	33	15	16	14	0	0	54	30	6609
2018	Personne handicapée	9	19	17	19	35	0	0	28	55	513
2018	Pas une personne handicapée	17	30	17	18	18	0	0	47	36	5632
2017	Personne handicapée	11	24	14	19	31	1	0	35	50	531
2017	Pas une personne handicapée	15	31	16	19	19	0	0	45	38	6600
2014	Personne handicapée	10	25	13	22	30	1	1	35	52	607
2014	Pas une personne handicapée	15	31	17	19	19	0	0	45	37	8617
2011	Personne handicapée	13	27	14	16	29	0	0	40	46	550
2011	Pas une personne handicapée	15	34	17	18	17	0	0	49	34	9417

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	19	30	15	19	15	50	35	548
2019	Pas une personne handicapée	25	40	15	14	7	64	21	6580
2018	Personne handicapée	13	28	19	20	20	42	40	518
2018	Pas une personne handicapée	20	39	16	15	9	59	25	5640
2017	Personne handicapée	17	30	16	18	19	48	36	531
2017	Pas une personne handicapée	19	39	16	15	10	59	25	6601

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	27	33	15	12	13	1	60	25	547
2019	Pas une personne handicapée	33	39	13	9	6	0	71	16	6567
2018	Personne handicapée	24	36	16	12	11	0	61	23	516
2018	Pas une personne handicapée	30	42	13	9	6	0	72	15	5619
2017	Personne handicapée	25	33	12	12	16	1	59	29	531
2017	Pas une personne handicapée	26	39	14	11	9	1	66	20	6595
2014	Personne handicapée	25	33	18	9	12	2	60	22	607
2014	Pas une personne handicapée	27	39	15	11	8	1	66	19	8613
2011	Personne handicapée	28	32	14	13	12	1	61	25	551
2011	Pas une personne handicapée	27	41	15	9	7	1	69	17	9424
2008	Personne handicapée	29	36	12	11	10	1	66	21	455
2008	Pas une personne handicapée	35	39	13	7	5	1	75	12	8185

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	18	21	16	16	29	39	45	549
2019	Pas une personne handicapée	23	32	16	15	14	56	29	6587
2018	Personne handicapée	11	23	13	21	33	33	54	515
2018	Pas une personne handicapée	18	33	16	17	16	51	33	5602
2017	Personne handicapée	12	22	15	17	33	35	50	531
2017	Pas une personne handicapée	16	30	16	17	20	47	37	6605

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	45	28	13	7	7	73	14	546
2019	Pas une personne handicapée	47	34	11	5	3	82	8	6555
2018	Personne handicapée	46	31	9	7	8	76	15	514
2018	Pas une personne handicapée	44	37	10	5	3	81	8	5577
2017	Personne handicapée	48	26	12	7	7	74	13	528
2017	Pas une personne handicapée	44	36	11	5	3	81	8	6578
2014	Personne handicapée	52	26	12	4	5	78	9	606
2014	Pas une personne handicapée	53	31	10	3	3	84	6	8611
2011	Personne handicapée	54	28	9	5	4	83	9	552
2011	Pas une personne handicapée	52	33	9	3	2	86	5	9427

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	15	29	14	16	26	0	44	42	549
2019	Pas une personne handicapée	22	35	15	15	13	0	57	28	6590
2018	Personne handicapée	11	23	14	20	32	0	34	52	515
2018	Pas une personne handicapée	18	35	14	17	16	0	53	33	5597
2017	Personne handicapée	12	28	12	19	28	1	40	48	528
2017	Pas une personne handicapée	17	35	14	18	16	0	51	34	6572
2014	Personne handicapée	10	29	16	18	26	0	39	45	607
2014	Pas une personne handicapée	14	35	15	18	18	0	49	36	8620
2011	Personne handicapée	15	29	12	19	24	1	45	43	549
2011	Pas une personne handicapée	21	35	14	16	14	0	56	30	9408

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	19	24	15	16	25	0	0	43	41	552
2019	Pas une personne handicapée	26	30	17	13	13	0	0	57	26	6601
2018	Personne handicapée	15	20	15	18	32	0	1	35	50	511
2018	Pas une personne handicapée	20	32	17	15	15	0	0	53	30	5570
2017	Personne handicapée	16	22	16	20	25	1	0	39	45	528
2017	Pas une personne handicapée	20	30	18	16	16	0	0	50	32	6574
2014	Personne handicapée	14	28	16	17	24	0	0	42	41	607
2014	Pas une personne handicapée	19	32	17	15	16	0	0	51	32	8612

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	17	31	16	17	19	0	48	36	542
2019	Pas une personne handicapée	24	37	17	13	8	0	62	21	6510
2018	Personne handicapée	15	21	19	19	26	0	36	45	515
2018	Pas une personne handicapée	20	33	19	16	12	0	53	28	5589
2017	Personne handicapée	17	23	19	19	22	0	40	41	527
2017	Pas une personne handicapée	19	34	18	17	13	0	53	29	6571
2014	Personne handicapée	15	29	18	18	19	1	44	38	607
2014	Pas une personne handicapée	19	35	18	15	13	0	54	28	8613
2011	Personne handicapée	23	31	15	15	15	1	55	30	550
2011	Pas une personne handicapée	27	39	16	11	6	1	67	17	9398

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	29	34	15	11	11	0	63	22	552
2019	Pas une personne handicapée	37	39	12	7	4	0	76	12	6616
2018	Personne handicapée	26	32	19	12	12	0	58	23	514
2018	Pas une personne handicapée	32	42	13	8	4	0	74	13	5613
2017	Personne handicapée	25	38	15	11	12	0	62	23	529
2017	Pas une personne handicapée	30	41	15	9	6	0	70	15	6566
2014	Personne handicapée	30	36	15	8	11	0	66	18	606
2014	Pas une personne handicapée	33	40	13	7	5	0	74	13	8618
2011	Personne handicapée	33	38	10	10	8	1	72	18	548
2011	Pas une personne handicapée	38	42	10	7	4	0	79	11	9423
2008	Personne handicapée	34	37	10	11	7	0	71	18	454
2008	Pas une personne handicapée	39	44	8	6	3	0	83	9	8193

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	34	32	19	8	6	0	2	67	14	549
2019	Pas une personne handicapée	38	33	17	6	4	0	1	72	11	6572
2018	Personne handicapée	32	31	18	8	7	0	3	65	16	516
2018	Pas une personne handicapée	36	33	17	8	5	0	1	70	13	5638
2017	Personne handicapée	34	30	20	8	4	0	4	67	12	533
2017	Pas une personne handicapée	37	34	16	7	4	0	2	73	11	6606
2014	Personne handicapée	34	29	21	7	6	0	2	64	14	607
2014	Pas une personne handicapée	32	34	19	8	5	0	1	67	13	8619
2011	Personne handicapée	35	30	18	9	7	0	2	66	16	548
2011	Pas une personne handicapée	34	35	18	7	4	0	2	71	11	9411
2008	Personne handicapée	26	35	22	8	5	1	2	64	14	456
2008	Pas une personne handicapée	30	37	20	7	4	0	1	69	11	8192

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	22	29	26	13	8	1	1	21	52	550
2019	Pas une personne handicapée	15	27	32	16	8	1	1	25	43	6614
2018	Personne handicapée	23	32	28	10	5	0	1	15	56	515
2018	Pas une personne handicapée	18	30	31	13	5	1	1	19	49	5610
2017	Personne handicapée	26	28	27	10	4	2	3	15	56	526
2017	Pas une personne handicapée	18	28	32	12	6	1	2	19	48	6582
2014	Personne handicapée	22	32	31	8	3	1	2	12	56	607
2014	Pas une personne handicapée	18	31	32	12	5	1	2	17	51	8607
2011	Personne handicapée	19	26	35	9	6	1	3	15	48	549
2011	Pas une personne handicapée	15	29	32	14	6	1	2	21	46	9395
2008	Personne handicapée	18	31	33	13	3	1	2	16	50	453
2008	Pas une personne handicapée	12	28	35	16	6	1	2	23	41	8181

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	31	27	21	11	8	2	1	19	59	552
2019	Pas une personne handicapée	20	25	26	16	11	2	1	28	46	6599
2018	Personne handicapée	35	30	20	11	3	0	1	15	65	510
2018	Pas une personne handicapée	25	27	25	13	7	1	1	21	54	5599
2017	Personne handicapée	34	25	21	10	4	3	3	15	62	530
2017	Pas une personne handicapée	25	27	26	12	7	2	2	19	54	6576
2014	Personne handicapée	30	30	23	9	4	2	2	13	63	607
2014	Pas une personne handicapée	24	28	26	12	6	2	2	19	54	8605
2011	Personne handicapée	26	28	26	8	7	3	3	16	57	547
2011	Pas une personne handicapée	19	25	27	16	9	2	2	26	46	9403
2008	Personne handicapée	26	27	27	11	5	2	3	16	55	454
2008	Pas une personne handicapée	17	25	29	17	9	2	2	26	44	8169

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	30	26	20	12	8	2	3	21	58	552
2019	Pas une personne handicapée	23	26	25	14	8	2	2	23	51	6604
2018	Personne handicapée	30	26	23	12	5	1	3	17	58	514
2018	Pas une personne handicapée	27	27	24	11	6	2	2	18	57	5589
2017	Personne handicapée	30	22	21	14	5	3	5	20	57	530
2017	Pas une personne handicapée	26	26	24	12	6	2	4	19	56	6587
2014	Personne handicapée	30	26	24	9	5	3	4	15	59	605
2014	Pas une personne handicapée	27	27	25	12	5	2	3	17	57	8599
2011	Personne handicapée	24	26	24	12	7	2	5	20	54	550
2011	Pas une personne handicapée	19	25	27	16	7	2	4	24	47	9383
2008	Personne handicapée	22	26	28	15	6	1	3	22	50	455
2008	Pas une personne handicapée	17	25	29	17	7	2	3	25	44	8170

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	15	15	26	23	15	2	4	40	32	548
2019	Pas une personne handicapée	10	15	27	28	16	1	3	46	26	6568
2018	Personne handicapée	17	17	29	22	11	0	4	34	35	512
2018	Pas une personne handicapée	12	16	30	26	12	1	3	40	29	5576
2017	Personne handicapée	19	15	23	24	10	2	7	37	37	524
2017	Pas une personne handicapée	12	17	27	24	12	2	6	39	31	6554
2014	Personne handicapée	19	20	29	15	10	2	5	27	43	607
2014	Pas une personne handicapée	16	18	28	23	10	1	4	34	36	8582
2011	Personne handicapée	14	16	27	23	12	2	7	37	33	548
2011	Pas une personne handicapée	11	16	28	25	13	1	5	41	29	9380
2008	Personne handicapée	12	13	33	27	10	1	5	39	27	454
2008	Pas une personne handicapée	9	15	29	28	14	1	5	44	25	8161

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	34	22	23	12	6	2	1	18	58	552
2019	Pas une personne handicapée	26	24	23	15	10	1	2	26	51	6604
2018	Personne handicapée	45	23	18	6	7	1	1	13	69	510
2018	Pas une personne handicapée	33	27	22	10	6	1	1	17	61	5608
2017	Personne handicapée	41	19	22	9	5	1	3	15	62	530
2017	Pas une personne handicapée	34	25	21	11	7	1	3	18	61	6579
2014	Personne handicapée	37	30	17	7	5	2	2	12	70	604
2014	Pas une personne handicapée	32	26	22	11	5	1	2	16	61	8603
2011	Personne handicapée	33	28	18	10	5	2	3	16	65	552
2011	Pas une personne handicapée	24	25	26	14	8	1	3	22	51	9398
2008	Personne handicapée	28	24	25	13	6	1	2	20	55	456
2008	Pas une personne handicapée	18	25	28	17	9	1	3	27	44	8158

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	24	25	22	16	9	2	2	27	51	547
2019	Pas une personne handicapée	18	21	26	19	12	3	2	33	40	6580
2018	Personne handicapée	27	24	24	13	8	1	3	22	53	508
2018	Pas une personne handicapée	22	22	25	18	9	2	2	28	45	5583
2017	Personne handicapée	26	20	24	16	7	2	4	25	49	527
2017	Pas une personne handicapée	19	20	26	19	10	3	4	30	42	6577
2014	Personne handicapée	20	20	28	19	8	2	4	28	42	603
2014	Pas une personne handicapée	16	20	27	21	11	2	4	34	38	8603
2011	Personne handicapée	22	21	24	15	8	2	7	25	48	545
2011	Pas une personne handicapée	15	20	26	20	12	2	4	35	38	9379
2008	Personne handicapée	26	24	24	14	7	2	3	22	53	454
2008	Pas une personne handicapée	22	25	25	15	8	2	3	25	49	8177

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	30	25	24	10	7	2	2	18	57	550
2019	Pas une personne handicapée	22	25	27	14	9	2	1	24	49	6594
2018	Personne handicapée	36	25	22	9	5	1	3	14	63	512
2018	Pas une personne handicapée	26	26	28	11	6	2	2	17	54	5602
2017	Personne handicapée	28	25	23	10	4	3	5	16	58	530
2017	Pas une personne handicapée	24	25	28	11	6	2	3	18	52	6580
2014	Personne handicapée	32	23	24	10	5	2	3	16	58	606
2014	Pas une personne handicapée	24	26	29	11	5	2	3	17	53	8601

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	30	27	25	9	8	0	2	17	58	553
2019	Pas une personne handicapée	22	26	30	14	7	1	1	21	49	6616

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Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	64	13	10	4	4	0	5	81	9	548
2019	Pas une personne handicapée	67	15	6	4	3	0	4	86	7	6614
2017	Personne handicapée	62	13	9	4	3	0	9	82	8	532
2017	Pas une personne handicapée	64	15	8	4	3	1	5	85	7	6605
2014	Personne handicapée	64	14	6	2	4	0	8	86	8	606
2014	Pas une personne handicapée	67	15	6	3	3	0	5	87	7	8616
2011	Personne handicapée	63	14	8	3	3	1	8	85	6	550
2011	Pas une personne handicapée	65	15	7	4	3	1	5	85	8	9398
2008	Personne handicapée	64	10	5	2	5	2	12	86	8	456
2008	Pas une personne handicapée	62	12	6	4	4	1	10	84	10	8199

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	16	20	14	18	26	4	2	38	47	549
2019	Pas une personne handicapée	22	29	18	14	12	3	2	54	27	6595
2018	Personne handicapée	9	22	17	19	29	2	2	32	50	512
2018	Pas une personne handicapée	14	31	20	14	15	3	2	48	31	5614
2017	Personne handicapée	13	21	16	18	29	2	2	35	48	532
2017	Pas une personne handicapée	17	28	18	15	15	4	3	48	32	6600
2014	Personne handicapée	20	24	17	16	18	3	2	47	36	607
2014	Pas une personne handicapée	23	30	17	13	11	3	2	56	26	8617

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	27	19	10	17	26	0	0	47	44	550
2019	Pas une personne handicapée	36	29	11	13	10	0	0	65	23	6597
2018	Personne handicapée	18	22	11	18	30	1	0	41	48	511
2018	Pas une personne handicapée	29	31	12	14	13	1	0	60	27	5598
2017	Personne handicapée	21	20	11	19	28	0	1	41	48	531
2017	Pas une personne handicapée	29	29	12	15	13	1	0	59	28	6593
2014	Personne handicapée	26	24	11	16	21	2	1	52	37	606
2014	Pas une personne handicapée	34	30	11	13	11	1	0	64	24	8615

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	31	30	11	13	15	0	61	28	551
2019	Pas une personne handicapée	37	36	11	10	6	0	73	16	6598
2018	Personne handicapée	21	33	16	18	13	0	54	31	511
2018	Pas une personne handicapée	31	40	13	10	6	0	71	16	5598
2017	Personne handicapée	22	33	13	16	15	0	55	31	530
2017	Pas une personne handicapée	26	40	13	12	7	0	67	20	6601
2014	Personne handicapée	25	38	13	13	10	1	63	24	607
2014	Pas une personne handicapée	30	43	12	10	6	0	73	15	8607

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	24	34	16	10	15	1	59	25	552
2019	Pas une personne handicapée	33	39	16	7	5	1	72	12	6605
2018	Personne handicapée	18	34	24	11	12	1	52	24	508
2018	Pas une personne handicapée	26	43	17	8	5	1	70	13	5605

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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	30	23	19	8	15	2	3	56	25	552
2019	Pas une personne handicapée	36	28	18	7	6	1	4	68	13	6619

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	27	26	16	14	17	0	0	53	31	552
2019	Pas une personne handicapée	33	30	15	11	9	0	0	64	20	6613
2018	Personne handicapée	16	28	16	17	22	0	0	45	39	513
2018	Pas une personne handicapée	29	34	14	12	10	0	0	63	22	5581
2017	Personne handicapée	21	32	12	14	18	1	1	54	33	533
2017	Pas une personne handicapée	27	34	14	12	11	1	0	62	23	6609
2014	Personne handicapée	25	30	13	15	15	1	1	56	31	607
2014	Pas une personne handicapée	29	35	14	12	10	0	0	64	22	8615
2011	Personne handicapée	24	26	13	16	20	1	1	51	36	552
2011	Pas une personne handicapée	26	34	14	14	11	0	0	61	25	9414
2008	Personne handicapée	21	27	13	20	17	1	1	49	38	456
2008	Pas une personne handicapée	24	34	15	14	12	1	0	59	26	8195

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	27	26	15	12	17	2	0	55	30	549
2019	Pas une personne handicapée	39	29	14	8	8	2	1	69	16	6592
2018	Personne handicapée	21	28	18	13	18	2	1	50	32	513
2018	Pas une personne handicapée	35	31	14	10	9	1	0	67	19	5567
2017	Personne handicapée	26	27	16	14	15	3	1	54	30	531
2017	Pas une personne handicapée	31	32	15	10	9	2	1	65	20	6598
2014	Personne handicapée	25	30	16	13	14	2	1	56	28	607
2014	Pas une personne handicapée	32	32	15	10	9	2	1	66	19	8615
2011	Personne handicapée	28	24	15	12	19	2	1	54	31	550
2011	Pas une personne handicapée	32	31	15	10	9	2	0	65	20	9413
2008	Personne handicapée	26	25	12	15	17	4	1	53	34	455
2008	Pas une personne handicapée	31	30	15	11	9	3	0	64	21	8198

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	26	30	14	12	17	1	0	56	29	546
2019	Pas une personne handicapée	36	31	13	11	8	1	1	68	19	6580
2018	Personne handicapée	18	31	16	17	18	0	0	49	35	504
2018	Pas une personne handicapée	32	34	13	12	9	0	0	66	21	5560
2017	Personne handicapée	25	30	12	15	18	1	0	55	33	533
2017	Pas une personne handicapée	30	33	13	12	10	1	1	64	23	6595
2014	Personne handicapée	25	30	14	15	15	1	0	56	31	607
2014	Pas une personne handicapée	30	34	13	12	9	0	0	65	21	8616
2011	Personne handicapée	23	30	12	15	18	1	1	54	34	552
2011	Pas une personne handicapée	29	35	13	12	10	1	0	65	22	9400
2008	Personne handicapée	23	28	11	16	20	1	1	52	36	456
2008	Pas une personne handicapée	29	33	13	12	11	1	1	63	23	8190

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	72	12	7	2	3	0	5	88	5	552
2019	Pas une personne handicapée	76	12	5	2	2	0	3	91	4	6577
2017	Personne handicapée	72	11	7	2	4	0	4	87	6	532
2017	Pas une personne handicapée	72	14	5	2	3	1	3	90	5	6599
2014	Personne handicapée	69	11	6	2	4	1	7	87	6	607
2014	Pas une personne handicapée	74	13	5	2	2	0	4	90	4	8612
2011	Personne handicapée	68	11	8	2	2	2	7	87	4	552
2011	Pas une personne handicapée	72	12	5	2	3	1	4	89	5	9399
2008	Personne handicapée	71	9	2	2	3	1	11	92	6	455
2008	Pas une personne handicapée	74	9	4	2	3	1	7	89	6	8193

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	38	18	9	8	20	1	7	60	30	551
2019	Pas une personne handicapée	43	20	10	6	11	2	8	70	19	6613
2017	Personne handicapée	30	21	10	7	22	4	7	57	32	531
2017	Pas une personne handicapée	33	22	10	7	14	3	10	64	25	6599
2014	Personne handicapée	33	21	9	9	19	3	6	60	30	607
2014	Pas une personne handicapée	36	22	10	7	13	3	9	66	22	8618
2011	Personne handicapée	30	23	10	9	21	2	6	57	33	551
2011	Pas une personne handicapée	33	25	10	9	15	2	6	63	26	9419

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	39	22	14	7	16	2	62	24	553
2019	Pas une personne handicapée	48	25	12	6	7	1	75	13	6614
2018	Personne handicapée	28	32	14	8	16	1	61	25	512
2018	Pas une personne handicapée	42	29	13	7	9	1	72	16	5565
2017	Personne handicapée	33	27	14	8	16	2	61	25	532
2017	Pas une personne handicapée	40	28	14	7	9	2	69	17	6594

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	33	22	16	12	16	0	55	29	551
2019	Pas une personne handicapée	41	29	13	9	8	0	70	17	6615
2018	Personne handicapée	23	25	18	13	20	1	48	34	512
2018	Pas une personne handicapée	36	29	14	10	10	0	65	21	5577
2017	Personne handicapée	31	26	14	10	18	1	57	29	532
2017	Pas une personne handicapée	37	29	14	10	10	0	66	20	6588
2014	Personne handicapée	31	26	15	11	16	1	58	27	605
2014	Pas une personne handicapée	37	30	14	10	9	0	67	19	8610

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	24	28	8	25	15	0	0	52	40	83
2019	Pas une personne handicapée	20	47	13	14	6	0	1	67	20	1261

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La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	16	18	17	15	30	4	36	46	550
2019	Pas une personne handicapée	22	28	17	13	14	6	53	28	6613
2018	Personne handicapée	9	17	19	18	33	3	27	53	514
2018	Pas une personne handicapée	16	27	19	16	18	5	45	35	5643
2017	Personne handicapée	12	18	14	16	34	6	32	53	533
2017	Pas une personne handicapée	14	26	19	15	19	6	42	37	6606
2014	Personne handicapée	11	20	18	15	29	7	33	47	607
2014	Pas une personne handicapée	15	27	19	15	18	7	45	35	8613
2011	Personne handicapée	11	20	17	17	27	7	34	48	550
2011	Pas une personne handicapée	16	26	19	14	17	7	46	33	9403

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	13	15	16	20	35	2	29	55	551
2019	Pas une personne handicapée	19	26	17	17	19	2	46	37	6599
2018	Personne handicapée	7	13	15	19	44	1	21	64	514
2018	Pas une personne handicapée	13	23	17	20	25	1	36	46	5630
2017	Personne handicapée	9	17	13	18	41	2	26	60	532
2017	Pas une personne handicapée	11	22	17	20	28	2	34	49	6605
2014	Personne handicapée	9	16	17	20	36	2	26	56	607
2014	Pas une personne handicapée	12	23	18	21	25	2	35	46	8616
2011	Personne handicapée	10	18	16	22	31	3	29	55	551
2011	Pas une personne handicapée	13	26	19	17	22	2	40	40	9400
2008	Personne handicapée	11	21	14	17	35	4	32	53	456
2008	Pas une personne handicapée	15	29	18	17	19	2	45	37	8193

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	9	13	15	21	38	3	23	61	548
2019	Pas une personne handicapée	13	22	19	20	22	4	37	44	6595
2018	Personne handicapée	4	11	14	22	47	3	16	70	509
2018	Pas une personne handicapée	9	19	19	23	28	3	28	52	5620
2017	Personne handicapée	6	13	15	19	41	5	21	63	532
2017	Pas une personne handicapée	8	17	18	23	30	4	26	55	6596
2014	Personne handicapée	5	13	15	24	38	4	19	65	607
2014	Pas une personne handicapée	7	19	18	24	28	4	27	53	8612
2011	Personne handicapée	5	20	16	23	30	5	27	57	549
2011	Pas une personne handicapée	8	24	20	22	21	5	33	45	9408
2008	Personne handicapée	4	19	15	24	32	5	25	59	456
2008	Pas une personne handicapée	8	24	19	25	20	5	33	47	8197

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	9	16	14	20	40	2	26	61	551
2019	Pas une personne handicapée	13	24	17	20	23	2	38	44	6602
2018	Personne handicapée	5	14	14	22	44	2	19	67	515
2018	Pas une personne handicapée	8	22	17	23	28	2	31	52	5632
2017	Personne handicapée	7	16	13	20	41	3	23	63	530
2017	Pas une personne handicapée	8	22	16	21	29	3	31	52	6597
2014	Personne handicapée	6	17	17	22	35	3	24	58	607
2014	Pas une personne handicapée	8	24	17	23	26	2	33	50	8610
2011	Personne handicapée	7	23	15	22	29	4	31	54	549
2011	Pas une personne handicapée	9	29	18	22	20	2	39	43	9403
2008	Personne handicapée	6	24	13	28	26	3	31	55	456
2008	Pas une personne handicapée	11	31	17	22	17	2	42	40	8197

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	29	20	12	5	11	18	5	64	20	553
2019	Pas une personne handicapée	38	20	11	7	7	14	3	70	17	6624

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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	14	29	21	19	15	2	44	35	548
2019	Pas une personne handicapée	19	38	20	14	8	1	57	23	6607
2018	Personne handicapée	10	29	20	22	17	1	40	40	515
2018	Pas une personne handicapée	14	37	21	16	11	1	51	28	5619
2017	Personne handicapée	13	29	22	16	17	2	43	34	531
2017	Pas une personne handicapée	15	35	20	16	13	1	51	29	6594
2014	Personne handicapée	15	34	20	16	13	2	50	30	606
2014	Pas une personne handicapée	18	38	20	12	10	1	57	22	8620
2011	Personne handicapée	21	35	18	13	11	1	57	25	551
2011	Pas une personne handicapée	22	41	17	11	7	1	64	18	9414

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	6	16	16	27	35	1	0	21	63	547
2019	Pas une personne handicapée	9	24	20	25	20	2	0	33	46	6581

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	19	28	15	16	20	2	1	48	37	551
2019	Pas une personne handicapée	25	37	16	12	9	2	1	63	21	6594
2018	Personne handicapée	18	31	18	14	17	2	0	51	31	514
2018	Pas une personne handicapée	22	40	16	12	8	1	1	63	21	5628
2017	Personne handicapée	22	31	14	12	17	2	1	55	30	530
2017	Pas une personne handicapée	26	39	14	10	7	2	1	67	18	6589
2014	Personne handicapée	29	31	12	12	13	3	0	62	26	607
2014	Pas une personne handicapée	29	38	13	10	6	3	1	70	17	8615
2011	Personne handicapée	27	31	11	12	14	4	1	61	28	549
2011	Pas une personne handicapée	30	37	13	10	7	3	1	69	17	9394
2008	Personne handicapée	25	34	13	12	13	2	0	61	25	456
2008	Pas une personne handicapée	27	37	14	10	7	3	1	67	18	8190

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	15	23	22	17	23	1	38	40	549
2019	Pas une personne handicapée	21	35	21	12	9	1	57	22	6590
2018	Personne handicapée	9	27	19	21	22	1	37	44	516
2018	Pas une personne handicapée	17	35	24	13	11	1	53	23	5614

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	11	15	13	16	40	3	2	28	59	552
2019	Pas une personne handicapée	16	23	17	16	20	6	2	42	39	6604
2018	Personne handicapée	7	14	13	20	43	3	0	22	65	517
2018	Pas une personne handicapée	13	24	19	17	22	5	1	39	41	5624
2017	Personne handicapée	9	17	11	20	37	4	1	27	61	531
2017	Pas une personne handicapée	14	22	17	19	21	6	2	39	43	6592
2014	Personne handicapée	11	16	11	18	38	4	0	29	59	607
2014	Pas une personne handicapée	12	23	17	18	22	7	2	38	43	8617
2011	Personne handicapée	9	18	14	21	32	5	1	29	56	551
2011	Pas une personne handicapée	12	22	16	18	20	8	2	39	43	9411

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	9	14	18	20	38	1	0	23	59	551
2019	Pas une personne handicapée	15	25	17	19	21	2	0	41	41	6596
2018	Personne handicapée	4	14	13	21	45	2	0	18	68	516
2018	Pas une personne handicapée	10	23	18	22	26	1	0	33	48	5631
2017	Personne handicapée	4	14	14	24	41	2	0	19	66	533
2017	Pas une personne handicapée	9	21	17	24	27	2	0	31	52	6600
2014	Personne handicapée	7	18	12	22	39	2	0	25	63	606
2014	Pas une personne handicapée	10	22	18	22	25	2	0	33	48	8611
2011	Personne handicapée	8	18	15	22	35	1	1	26	58	551
2011	Pas une personne handicapée	11	26	19	20	22	2	0	38	43	9420
2008	Personne handicapée	8	23	17	20	30	2	0	31	51	455
2008	Pas une personne handicapée	13	30	19	19	16	2	0	44	37	8190

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	8	14	11	18	46	1	2	23	66	552
2019	Pas une personne handicapée	16	24	16	17	24	2	1	41	43	6624
2018	Personne handicapée	5	13	11	17	52	1	1	18	71	514
2018	Pas une personne handicapée	11	23	16	20	28	1	1	35	49	5625
2017	Personne handicapée	3	10	13	19	49	2	4	14	72	533
2017	Pas une personne handicapée	10	21	14	20	31	2	2	32	53	6599
2014	Personne handicapée	8	11	11	21	47	1	1	19	69	606
2014	Pas une personne handicapée	11	23	15	19	28	2	2	35	49	8616
2011	Personne handicapée	8	15	12	20	42	1	2	24	64	551
2011	Pas une personne handicapée	12	27	16	19	23	1	1	41	43	9413
2008	Personne handicapée	11	23	12	21	30	2	1	35	53	456
2008	Pas une personne handicapée	16	36	14	17	14	1	1	54	31	8188

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	33	22	16	9	15	1	5	58	25	551
2019	Pas une personne handicapée	42	24	17	7	6	1	4	69	13	6608

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	48	10	8	6	11	2	15	70	21	552
2019	Pas une personne handicapée	55	12	8	5	6	2	12	78	13	6604

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	25	20	21	13	18	1	3	46	32	550
2019	Pas une personne handicapée	32	23	20	11	9	1	3	59	21	6599

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	22	14	18	19	23	2	2	38	44	547
2019	Pas une personne handicapée	30	20	19	13	11	2	4	53	26	6579

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	23	14	11	16	31	1	4	38	50	548
2019	Pas une personne handicapée	31	15	16	14	17	2	5	50	33	6601

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	56	17	10	5	5	2	5	78	11	547
2019	Pas une personne handicapée	63	14	8	4	3	3	5	84	7	6601

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	38	17	11	8	20	3	4	58	30	547
2019	Pas une personne handicapée	66	11	7	3	4	4	5	85	8	6595

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	32	15	11	10	25	3	4	50	38	550
2019	Pas une personne handicapée	71	8	4	2	3	3	9	89	6	6598

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	10	29	18	19	23	2	0	39	43	551
2019	Pas une personne handicapée	14	34	22	16	10	3	0	50	27	6615
2018	Personne handicapée	5	19	20	22	32	2	0	25	55	516
2018	Pas une personne handicapée	10	29	26	17	16	3	0	40	33	5632
2017	Personne handicapée	7	20	17	23	29	3	1	28	54	532
2017	Pas une personne handicapée	10	26	23	19	18	4	0	37	38	6595

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	16	29	17	17	19	1	0	45	37	547
2019	Pas une personne handicapée	25	37	18	11	8	2	0	62	19	6575
2018	Personne handicapée	14	26	19	20	20	1	0	41	40	515
2018	Pas une personne handicapée	24	39	19	10	6	2	0	64	17	5613
2017	Personne handicapée	15	28	20	16	19	2	0	44	36	532
2017	Pas une personne handicapée	22	38	19	10	8	2	0	62	18	6599
2014	Personne handicapée	18	30	18	14	17	3	1	49	32	607
2014	Pas une personne handicapée	28	36	17	9	6	3	0	66	16	8617
2011	Personne handicapée	16	28	18	15	19	3	0	46	35	549
2011	Pas une personne handicapée	23	37	18	9	9	3	0	62	19	9402

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	21	28	17	13	17	4	0	51	31	552
2019	Pas une personne handicapée	30	34	19	7	5	3	1	67	12	6590
2018	Personne handicapée	18	28	23	13	15	2	0	47	29	514
2018	Pas une personne handicapée	26	36	22	6	5	3	1	65	12	5618
2017	Personne handicapée	20	26	21	10	18	4	1	49	29	533
2017	Pas une personne handicapée	23	33	22	7	8	5	1	60	16	6595
2014	Personne handicapée	25	27	21	9	13	3	1	55	23	606
2014	Pas une personne handicapée	31	34	18	5	5	5	1	69	11	8610

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	20	29	15	15	21	0	48	36	551
2019	Pas une personne handicapée	33	36	14	9	8	0	69	17	6610
2018	Personne handicapée	13	28	18	16	25	1	41	41	516
2018	Pas une personne handicapée	26	38	17	11	8	0	64	19	5602
2017	Personne handicapée	18	28	13	16	24	0	46	40	530
2017	Pas une personne handicapée	24	37	15	12	11	0	61	23	6605
2014	Personne handicapée	17	30	15	16	22	1	47	38	606
2014	Pas une personne handicapée	29	36	14	11	9	0	66	20	8615
2011	Personne handicapée	20	28	15	16	21	0	48	36	542
2011	Pas une personne handicapée	28	39	15	9	9	0	67	18	9387
2008	Personne handicapée	16	30	14	16	23	0	46	40	456
2008	Pas une personne handicapée	26	39	14	11	10	0	65	21	8197

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	13	21	19	18	28	1	34	47	549
2019	Pas une personne handicapée	24	29	19	14	13	1	53	28	6599
2018	Personne handicapée	9	18	18	18	37	1	28	55	512
2018	Pas une personne handicapée	17	27	22	17	16	0	44	33	5605
2017	Personne handicapée	11	16	18	21	33	1	28	54	532
2017	Pas une personne handicapée	15	27	20	18	20	1	42	38	6593
2014	Personne handicapée	11	23	19	20	26	1	34	46	606
2014	Pas une personne handicapée	17	31	19	17	15	1	49	32	8616
2011	Personne handicapée	18	25	18	18	20	1	44	38	552
2011	Pas une personne handicapée	21	34	20	13	10	1	55	24	9417

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	13	20	20	19	27	0	33	46	549
2019	Pas une personne handicapée	22	31	18	16	13	0	53	29	6582
2018	Personne handicapée	8	20	17	19	35	0	28	54	513
2018	Pas une personne handicapée	16	29	20	19	16	0	45	35	5589
2017	Personne handicapée	11	18	18	21	31	1	29	52	532
2017	Pas une personne handicapée	15	28	18	20	19	0	43	39	6593
2014	Personne handicapée	10	24	17	23	26	0	35	48	607
2014	Pas une personne handicapée	16	31	18	18	16	0	48	34	8614
2011	Personne handicapée	16	28	17	17	22	0	44	38	547
2011	Pas une personne handicapée	19	36	18	15	11	0	55	27	9402
2008	Personne handicapée	13	26	16	20	24	1	40	45	456
2008	Pas une personne handicapée	20	38	16	15	10	0	59	25	8197

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	20	16	17	18	26	3	1	37	45	552
2019	Pas une personne handicapée	23	25	18	16	14	3	0	50	31	6614
2018	Personne handicapée	14	16	20	18	29	3	0	31	48	514
2018	Pas une personne handicapée	19	23	20	18	17	2	0	43	36	5615
2017	Personne handicapée	15	15	19	16	30	5	0	31	49	532
2017	Pas une personne handicapée	17	23	18	17	20	4	0	42	39	6593
2014	Personne handicapée	17	20	19	16	24	4	1	39	42	607
2014	Pas une personne handicapée	19	24	19	17	17	4	0	46	35	8617
2011	Personne handicapée	22	22	16	14	22	3	1	46	38	549
2011	Pas une personne handicapée	23	27	18	15	13	5	0	52	29	9415
2008	Personne handicapée	18	25	15	16	18	7	2	47	37	456
2008	Pas une personne handicapée	23	29	18	15	10	5	0	55	26	8192

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Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	32	31	37	553
2019	Pas une personne handicapée	29	35	36	6622
2018	Personne handicapée	30	30	40	518
2018	Pas une personne handicapée	28	36	36	5649
2017	Personne handicapée	32	28	40	532
2017	Pas une personne handicapée	29	35	36	6598
2014	Personne handicapée	29	31	39	607
2014	Pas une personne handicapée	27	37	36	8614
2011	Personne handicapée	34	31	35	552
2011	Pas une personne handicapée	29	38	32	9430

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	28	24	30	6	4	7	178
2019	Pas une personne handicapée	16	31	28	6	14	5	1898
2018	Personne handicapée	24	22	35	6	5	8	160
2018	Pas une personne handicapée	17	31	35	7	6	5	1633
2017	Personne handicapée	22	20	36	8	6	7	171
2017	Pas une personne handicapée	15	25	38	9	6	6	1918
2014	Personne handicapée	22	30	27	9	9999	12	178
2014	Pas une personne handicapée	13	38	32	9	9999	8	2413
2011	Personne handicapée	24	30	30	7	9999	9	190
2011	Pas une personne handicapée	16	43	28	7	9999	6	2764

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Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	41	46	7	3	2	0	1	89	5	550
2019	Pas une personne handicapée	36	46	8	5	2	1	2	84	7	6590

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	36	27	12	10	11	3	1	66	22	551
2019	Pas une personne handicapée	42	32	10	6	4	3	2	78	11	6591

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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 58. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	37	63	550
2019	Pas une personne handicapée	18	82	6612
2018	Personne handicapée	43	57	516
2018	Pas une personne handicapée	20	80	5644

Question 59a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	62	38	202
2019	Pas une personne handicapée	56	44	1117
2018	Personne handicapée	57	43	220
2018	Pas une personne handicapée	53	47	1098

Question 59b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	73	27	202
2019	Pas une personne handicapée	63	37	1117
2018	Personne handicapée	78	22	220
2018	Pas une personne handicapée	65	35	1098

Question 59c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	6	94	202
2019	Pas une personne handicapée	9	91	1117
2018	Personne handicapée	7	93	220
2018	Pas une personne handicapée	9	91	1098

Question 59d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	6	94	202
2019	Pas une personne handicapée	4	96	1117
2018	Personne handicapée	5	95	220
2018	Pas une personne handicapée	5	95	1098

Question 59e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d'autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	9	91	202
2019	Pas une personne handicapée	3	97	1117
2018	Personne handicapée	5	95	220
2018	Pas une personne handicapée	3	97	1098

Question 59f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	17	83	202
2019	Pas une personne handicapée	17	83	1117
2018	Personne handicapée	18	82	220
2018	Pas une personne handicapée	19	81	1098

Question 59g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	6	94	202
2019	Pas une personne handicapée	2	98	1117
2018	Personne handicapée	4	96	220
2018	Pas une personne handicapée	2	98	1098

Question 60a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	45	55	200
2019	Pas une personne handicapée	41	59	1108
2018	Personne handicapée	47	53	221
2018	Pas une personne handicapée	41	59	1098

Question 60b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	49	51	200
2019	Pas une personne handicapée	36	64	1108
2018	Personne handicapée	46	54	221
2018	Pas une personne handicapée	38	62	1098

Question 60c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	70	30	200
2019	Pas une personne handicapée	51	49	1108
2018	Personne handicapée	63	37	221
2018	Pas une personne handicapée	47	53	1098

Question 60d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	50	50	200
2019	Pas une personne handicapée	42	58	1108
2018	Personne handicapée	48	52	221
2018	Pas une personne handicapée	41	59	1098

Question 60e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	46	54	200
2019	Pas une personne handicapée	33	67	1108
2018	Personne handicapée	44	56	221
2018	Pas une personne handicapée	34	66	1098

Question 60f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	55	45	200
2019	Pas une personne handicapée	54	46	1108
2018	Personne handicapée	58	42	221
2018	Pas une personne handicapée	55	45	1098

Question 60g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	45	55	200
2019	Pas une personne handicapée	40	60	1108
2018	Personne handicapée	44	56	221
2018	Pas une personne handicapée	40	60	1098

Question 60h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	5	95	200
2019	Pas une personne handicapée	2	98	1108
2018	Personne handicapée	3	97	221
2018	Pas une personne handicapée	3	97	1098

Question 60i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	10	90	200
2019	Pas une personne handicapée	12	88	1108
2018	Personne handicapée	13	87	221
2018	Pas une personne handicapée	11	89	1098

Question 60j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	17	83	200
2019	Pas une personne handicapée	12	88	1108
2018	Personne handicapée	14	86	221
2018	Pas une personne handicapée	12	88	1098

Question 60k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	72	28	200
2019	Pas une personne handicapée	56	44	1108
2018	Personne handicapée	68	32	221
2018	Pas une personne handicapée	54	46	1098

Question 60l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	32	68	200
2019	Pas une personne handicapée	29	71	1108
2018	Personne handicapée	30	70	221
2018	Pas une personne handicapée	29	71	1098

Question 60m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	25	75	200
2019	Pas une personne handicapée	15	85	1108
2018	Personne handicapée	19	81	221
2018	Pas une personne handicapée	14	86	1098

Question 61a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	54	46	198
2019	Pas une personne handicapée	48	52	1102
2018	Personne handicapée	49	51	220
2018	Pas une personne handicapée	51	49	1104

Question 61b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	31	69	198
2019	Pas une personne handicapée	29	71	1102
2018	Personne handicapée	31	69	220
2018	Pas une personne handicapée	27	73	1104

Question 61c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	9	91	198
2019	Pas une personne handicapée	5	95	1102
2018	Personne handicapée	4	96	220
2018	Pas une personne handicapée	7	93	1104

Question 61d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	33	67	198
2019	Pas une personne handicapée	23	77	1102
2018	Personne handicapée	32	68	220
2018	Pas une personne handicapée	22	78	1104

Question 61e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	7	93	198
2019	Pas une personne handicapée	9	91	1102
2018	Personne handicapée	11	89	220
2018	Pas une personne handicapée	9	91	1104

Question 61f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	14	86	198
2019	Pas une personne handicapée	11	89	1102
2018	Personne handicapée	17	83	220
2018	Pas une personne handicapée	11	89	1104

Question 61g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	12	88	198
2019	Pas une personne handicapée	15	85	1102
2018	Personne handicapée	12	88	220
2018	Pas une personne handicapée	15	85	1104

Question 61h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	19	81	198
2019	Pas une personne handicapée	11	89	1102
2018	Personne handicapée	13	87	220
2018	Pas une personne handicapée	11	89	1104

Question 61i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	27	73	198
2019	Pas une personne handicapée	28	72	1102
2018	Personne handicapée	26	74	220
2018	Pas une personne handicapée	27	73	1104

Question 62a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	8	92	170
2019	Pas une personne handicapée	10	90	983
2018	Personne handicapée	7	93	183
2018	Pas une personne handicapée	9	91	984

Question 62b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	14	86	170
2019	Pas une personne handicapée	17	83	983
2018	Personne handicapée	9	91	183
2018	Pas une personne handicapée	15	85	984

Question 62c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	7	93	170
2019	Pas une personne handicapée	8	92	983
2018	Personne handicapée	8	92	183
2018	Pas une personne handicapée	9	91	984

Question 62e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	8	92	170
2019	Pas une personne handicapée	9	91	983
2018	Personne handicapée	9	91	183
2018	Pas une personne handicapée	8	92	984

Question 62f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	6	94	170
2019	Pas une personne handicapée	8	92	983
2018	Personne handicapée	9	91	183
2018	Pas une personne handicapée	8	92	984

Question 62g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	6	94	170
2019	Pas une personne handicapée	7	93	983
2018	Personne handicapée	5	95	183
2018	Pas une personne handicapée	7	93	984

Question 62h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	17	83	170
2019	Pas une personne handicapée	10	90	983
2018	Personne handicapée	13	87	183
2018	Pas une personne handicapée	10	90	984

Question 62i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	17	83	170
2019	Pas une personne handicapée	9	91	983
2018	Personne handicapée	14	86	183
2018	Pas une personne handicapée	7	93	984

Question 62j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	46	54	170
2019	Pas une personne handicapée	35	65	983
2018	Personne handicapée	44	56	183
2018	Pas une personne handicapée	36	64	984

Question 62k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	17	83	170
2019	Pas une personne handicapée	8	92	983
2018	Personne handicapée	11	89	183
2018	Pas une personne handicapée	9	91	984

Question 62l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	64	36	170
2019	Pas une personne handicapée	52	48	983
2018	Personne handicapée	57	43	183
2018	Pas une personne handicapée	47	53	984

Question 62m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	4	96	170
2019	Pas une personne handicapée	2	98	983

Question 62n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	67	33	170
2019	Pas une personne handicapée	62	38	983
2018	Personne handicapée	70	30	183
2018	Pas une personne handicapée	62	38	984

Question 62o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	8	92	170
2019	Pas une personne handicapée	4	96	983
2018	Personne handicapée	4	96	183
2018	Pas une personne handicapée	5	95	984

Question 62p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	16	84	170
2019	Pas une personne handicapée	13	87	983
2018	Personne handicapée	12	88	183
2018	Pas une personne handicapée	12	88	984

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, avez-vous été directement témoin de harcèlement au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	44	56	544
2019	Pas une personne handicapée	24	76	6605

Question 64. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	9	12	16	16	34	11	2	24	57	552
2019	Pas une personne handicapée	12	16	21	11	14	19	6	38	34	6614
2018	Personne handicapée	6	14	19	15	35	10	1	22	57	513
2018	Pas une personne handicapée	11	17	24	13	16	16	4	34	36	5631
2017	Personne handicapée	8	12	16	14	36	11	3	23	58	533
2017	Pas une personne handicapée	10	16	23	11	15	19	6	35	35	6607
2014	Personne handicapée	6	11	21	14	28	16	4	21	52	605
2014	Pas une personne handicapée	11	17	23	10	12	22	6	38	30	8613

Question 65. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	15	19	19	16	27	4	1	36	45	549
2019	Pas une personne handicapée	22	28	20	11	11	7	1	54	24	6614
2018	Personne handicapée	9	21	19	16	31	4	0	31	49	515
2018	Pas une personne handicapée	17	29	23	13	13	6	1	48	27	5631
2017	Personne handicapée	12	21	17	15	30	5	0	34	47	533
2017	Pas une personne handicapée	16	27	23	12	13	8	1	47	28	6596
2014	Personne handicapée	10	21	19	15	26	8	0	34	45	607
2014	Pas une personne handicapée	16	26	23	10	10	12	1	49	23	8611
2011	Personne handicapée	18	28	17	17	16	4	0	48	34	550
2011	Pas une personne handicapée	22	36	19	9	7	5	0	62	17	9416

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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 66. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	36	64	551
2019	Pas une personne handicapée	10	90	6613
2018	Personne handicapée	39	61	512
2018	Pas une personne handicapée	12	88	5632

Question 67a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	39	61	192
2019	Pas une personne handicapée	38	62	629
2018	Personne handicapée	39	61	196
2018	Pas une personne handicapée	34	66	631

Question 67b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	84	16	192
2019	Pas une personne handicapée	75	25	629
2018	Personne handicapée	84	16	196
2018	Pas une personne handicapée	78	22	631

Question 67c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	3	97	192
2019	Pas une personne handicapée	4	96	629
2018	Personne handicapée	2	98	196
2018	Pas une personne handicapée	3	97	631

Question 67e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	11	89	192
2019	Pas une personne handicapée	5	95	629
2018	Personne handicapée	5	95	196
2018	Pas une personne handicapée	4	96	631

Question 67f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	12	88	192
2019	Pas une personne handicapée	16	84	629
2018	Personne handicapée	9	91	196
2018	Pas une personne handicapée	16	84	631

Question 67g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	6	94	192
2019	Pas une personne handicapée	7	93	629
2018	Personne handicapée	7	93	196
2018	Pas une personne handicapée	11	89	631

Question 68a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Race
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	10	90	188
2019	Pas une personne handicapée	27	73	617
2018	Personne handicapée	10	90	196
2018	Pas une personne handicapée	30	70	627

Question 68b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	11	89	188
2019	Pas une personne handicapée	20	80	617
2018	Personne handicapée	8	92	196
2018	Pas une personne handicapée	22	78	627

Question 68c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Couleur
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	9	91	188
2019	Pas une personne handicapée	18	82	617
2018	Personne handicapée	9	91	196
2018	Pas une personne handicapée	19	81	627

Question 68d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Religion
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	3	97	188
2019	Pas une personne handicapée	7	93	617
2018	Personne handicapée	3	97	196
2018	Pas une personne handicapée	7	93	627

Question 68e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Âge
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	23	77	188
2019	Pas une personne handicapée	27	73	617
2018	Personne handicapée	21	79	196
2018	Pas une personne handicapée	19	81	627

Question 68f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Sexe
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	25	75	188
2019	Pas une personne handicapée	38	62	617
2018	Personne handicapée	25	75	196
2018	Pas une personne handicapée	41	59	627

Question 68g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	3	97	188
2019	Pas une personne handicapée	6	94	617
2018	Personne handicapée	5	95	196
2018	Pas une personne handicapée	4	96	627

Question 68i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État matrimonial
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	12	88	188
2019	Pas une personne handicapée	12	88	617
2018	Personne handicapée	8	92	196
2018	Pas une personne handicapée	11	89	627

Question 68j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Situation familiale
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	22	78	188
2019	Pas une personne handicapée	25	75	617
2018	Personne handicapée	15	85	196
2018	Pas une personne handicapée	27	73	627

Question 68l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	75	25	188
2019	Pas une personne handicapée	7	93	617
2018	Personne handicapée	71	29	196
2018	Pas une personne handicapée	4	96	627

Question 68n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	14	86	188
2019	Pas une personne handicapée	16	84	617
2018	Personne handicapée	10	90	196
2018	Pas une personne handicapée	15	85	627

Question 69a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	40	60	186
2019	Pas une personne handicapée	28	72	615
2018	Personne handicapée	36	64	196
2018	Pas une personne handicapée	30	70	631

Question 69b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	24	76	186
2019	Pas une personne handicapée	14	86	615
2018	Personne handicapée	23	77	196
2018	Pas une personne handicapée	13	87	631

Question 69c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	7	93	186
2019	Pas une personne handicapée	3	97	615
2018	Personne handicapée	4	96	196
2018	Pas une personne handicapée	4	96	631

Question 69d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	33	67	186
2019	Pas une personne handicapée	16	84	615
2018	Personne handicapée	34	66	196
2018	Pas une personne handicapée	17	83	631

Question 69e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	6	94	186
2019	Pas une personne handicapée	5	95	615
2018	Personne handicapée	5	95	196
2018	Pas une personne handicapée	3	97	631

Question 69f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	17	83	186
2019	Pas une personne handicapée	9	91	615
2018	Personne handicapée	12	88	196
2018	Pas une personne handicapée	9	91	631

Question 69g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	7	93	186
2019	Pas une personne handicapée	10	90	615
2018	Personne handicapée	9	91	196
2018	Pas une personne handicapée	9	91	631

Question 69h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	12	88	186
2019	Pas une personne handicapée	11	89	615
2018	Personne handicapée	9	91	196
2018	Pas une personne handicapée	7	93	631

Question 69i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	40	60	186
2019	Pas une personne handicapée	49	51	615
2018	Personne handicapée	37	63	196
2018	Pas une personne handicapée	52	48	631

Question 70a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	5	95	142
2019	Pas une personne handicapée	7	93	516
2018	Personne handicapée	6	94	173
2018	Pas une personne handicapée	5	95	573

Question 70b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	5	95	142
2019	Pas une personne handicapée	14	86	516
2018	Personne handicapée	8	92	173
2018	Pas une personne handicapée	11	89	573

Question 70d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	4	96	142
2019	Pas une personne handicapée	2	98	516
2018	Personne handicapée	3	97	173
2018	Pas une personne handicapée	3	97	573

Question 70f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	4	96	142
2019	Pas une personne handicapée	5	95	516
2018	Personne handicapée	3	97	173
2018	Pas une personne handicapée	2	98	573

Question 70g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	5	95	142
2019	Pas une personne handicapée	7	93	516
2018	Personne handicapée	3	97	173
2018	Pas une personne handicapée	4	96	573

Question 70h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	14	86	142
2019	Pas une personne handicapée	10	90	516
2018	Personne handicapée	12	88	173
2018	Pas une personne handicapée	9	91	573

Question 70i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	17	83	142
2019	Pas une personne handicapée	9	91	516
2018	Personne handicapée	12	88	173
2018	Pas une personne handicapée	6	94	573

Question 70j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	39	61	142
2019	Pas une personne handicapée	29	71	516
2018	Personne handicapée	39	61	173
2018	Pas une personne handicapée	27	73	573

Question 70k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	12	88	142
2019	Pas une personne handicapée	8	92	516
2018	Personne handicapée	11	89	173
2018	Pas une personne handicapée	9	91	573

Question 70l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	60	40	142
2019	Pas une personne handicapée	45	55	516
2018	Personne handicapée	57	43	173
2018	Pas une personne handicapée	41	59	573

Question 70n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	71	29	142
2019	Pas une personne handicapée	65	35	516
2018	Personne handicapée	68	32	173
2018	Pas une personne handicapée	68	32	573

Question 70o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	6	94	142
2019	Pas une personne handicapée	4	96	516
2018	Personne handicapée	5	95	173
2018	Pas une personne handicapée	5	95	573

Question 70p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	10	90	142
2019	Pas une personne handicapée	10	90	516
2018	Personne handicapée	15	85	173
2018	Pas une personne handicapée	13	87	573

Question 71. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, avez-vous été directement témoin de discrimination au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	35	65	546
2019	Pas une personne handicapée	14	86	6602

Question 72. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	10	10	21	15	28	14	3	24	51	549
2019	Pas une personne handicapée	15	17	25	6	9	22	6	45	20	6602
2018	Personne handicapée	6	12	26	14	28	11	2	21	49	516
2018	Pas une personne handicapée	12	18	29	7	9	20	4	40	21	5620
2017	Personne handicapée	7	14	22	13	25	17	3	26	47	533
2017	Pas une personne handicapée	12	18	26	6	8	25	6	43	19	6608
2014	Personne handicapée	6	12	25	9	26	19	4	23	45	607
2014	Pas une personne handicapée	12	17	25	6	6	28	6	44	17	8613

Question 73. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	17	17	20	14	25	7	1	36	42	549
2019	Pas une personne handicapée	25	28	22	6	8	10	1	59	16	6594
2018	Personne handicapée	10	20	23	15	28	5	1	31	45	515
2018	Pas une personne handicapée	19	29	26	8	9	9	1	52	19	5614
2017	Personne handicapée	14	18	22	13	23	9	0	36	40	533
2017	Pas une personne handicapée	19	29	24	7	8	12	2	56	17	6591
2014	Personne handicapée	11	19	21	11	25	11	1	34	42	607
2014	Pas une personne handicapée	19	27	23	7	6	16	2	56	16	8607
2011	Personne handicapée	20	31	15	13	14	6	0	54	29	549
2011	Pas une personne handicapée	27	37	18	6	4	7	0	70	11	9393

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Stress et bien-être

Question 74a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	21	25	21	11	20	1	46	32	552
2019	Pas une personne handicapée	25	26	19	12	17	1	52	29	6615
2018	Personne handicapée	22	22	19	12	24	1	45	36	517
2018	Pas une personne handicapée	25	26	21	12	15	1	51	28	5624
2017	Personne handicapée	24	23	21	11	19	1	48	31	531
2017	Pas une personne handicapée	25	27	20	12	14	2	53	26	6585

Question 74b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	20	26	25	14	14	1	47	28	552
2019	Pas une personne handicapée	22	28	24	14	12	1	50	26	6607
2018	Personne handicapée	19	24	25	16	16	0	43	32	515
2018	Pas une personne handicapée	17	27	26	17	12	0	44	29	5620
2017	Personne handicapée	19	22	25	18	14	2	41	33	533
2017	Pas une personne handicapée	18	26	25	16	14	1	45	30	6595

Question 74c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	27	27	21	11	10	0	4	57	21	547
2019	Pas une personne handicapée	31	29	20	11	7	0	2	62	18	6566
2018	Personne handicapée	24	26	21	13	12	1	3	52	26	509
2018	Pas une personne handicapée	24	29	22	12	9	0	2	55	22	5572
2017	Personne handicapée	24	26	22	13	10	0	5	53	25	532
2017	Pas une personne handicapée	26	27	21	12	10	1	4	55	23	6575

Question 74d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	14	16	20	19	30	0	1	30	50	550
2019	Pas une personne handicapée	17	20	20	18	25	0	1	37	43	6592
2018	Personne handicapée	12	14	18	18	35	1	0	27	54	516
2018	Pas une personne handicapée	12	17	23	20	27	0	1	29	48	5609
2017	Personne handicapée	12	16	17	20	32	1	2	29	53	530
2017	Pas une personne handicapée	12	16	20	21	29	1	1	28	51	6589

Question 74e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	48	19	11	7	8	0	7	72	16	546
2019	Pas une personne handicapée	44	24	14	7	6	0	4	71	14	6589
2018	Personne handicapée	42	24	12	5	8	1	8	72	14	511
2018	Pas une personne handicapée	39	25	16	8	6	0	5	68	15	5610
2017	Personne handicapée	38	20	14	5	6	2	16	70	13	528
2017	Pas une personne handicapée	38	24	16	7	6	1	8	68	14	6587

Question 74f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	22	23	20	12	23	1	45	35	551
2019	Pas une personne handicapée	26	26	22	11	14	1	53	26	6604
2018	Personne handicapée	20	21	20	14	24	1	42	38	516
2018	Pas une personne handicapée	21	25	23	14	16	1	46	30	5604
2017	Personne handicapée	21	23	22	17	16	1	44	33	532
2017	Pas une personne handicapée	20	26	24	15	14	1	47	29	6560

Question 74g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	15	27	22	16	19	1	1	42	36	546
2019	Pas une personne handicapée	24	32	23	11	9	1	1	57	20	6593
2018	Personne handicapée	15	22	25	18	19	1	0	37	37	519
2018	Pas une personne handicapée	18	32	26	14	9	0	1	50	24	5614
2017	Personne handicapée	13	24	25	20	15	1	2	39	36	532
2017	Pas une personne handicapée	18	28	24	16	11	1	1	47	28	6561

Question 74h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	16	22	23	18	19	1	1	39	37	548
2019	Pas une personne handicapée	21	28	23	15	11	1	1	49	27	6593
2018	Personne handicapée	13	21	25	18	21	1	1	34	40	518
2018	Pas une personne handicapée	15	27	26	18	13	0	1	42	31	5613
2017	Personne handicapée	15	23	21	19	20	1	2	39	40	533
2017	Pas une personne handicapée	16	26	24	18	14	1	1	42	33	6559

Question 74i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	19	22	23	17	19	1	0	41	36	548
2019	Pas une personne handicapée	25	28	21	13	11	0	1	54	24	6585
2018	Personne handicapée	14	22	23	18	22	0	1	37	40	516
2018	Pas une personne handicapée	20	27	24	15	12	0	1	48	28	5609
2017	Personne handicapée	17	21	25	16	17	1	2	40	35	533
2017	Pas une personne handicapée	21	27	22	15	12	1	1	49	28	6568

Question 74j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	22	20	16	16	24	1	0	43	41	546
2019	Pas une personne handicapée	32	26	17	12	12	0	1	59	24	6575

Question 74k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	26	28	18	13	14	0	1	54	28	545
2019	Pas une personne handicapée	27	29	21	13	9	0	1	56	22	6565
2018	Personne handicapée	22	24	21	15	16	0	1	47	32	515
2018	Pas une personne handicapée	22	29	23	15	11	0	1	51	26	5587
2017	Personne handicapée	20	28	22	12	13	1	3	50	27	529
2017	Pas une personne handicapée	23	28	22	14	10	1	2	53	25	6556

Question 74l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	32	22	16	12	14	2	56	27	537
2019	Pas une personne handicapée	43	25	15	8	7	1	70	15	6569
2018	Personne handicapée	34	22	18	10	14	2	58	24	517
2018	Pas une personne handicapée	42	27	16	8	6	1	70	14	5582
2017	Personne handicapée	31	24	18	13	10	2	57	24	532
2017	Pas une personne handicapée	43	26	16	8	5	2	71	13	6601

Question 74m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	32	19	15	10	21	1	2	52	32	548
2019	Pas une personne handicapée	65	14	7	3	4	1	6	86	7	6573
2018	Personne handicapée	31	16	14	12	24	1	2	48	37	515
2018	Pas une personne handicapée	59	18	9	4	4	1	5	82	9	5590

Question 74n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	37	16	14	9	22	0	1	54	31	549
2019	Pas une personne handicapée	62	16	8	5	6	1	2	80	11	6599
2018	Personne handicapée	31	18	14	12	21	1	1	51	35	518
2018	Pas une personne handicapée	56	18	10	6	7	1	3	77	13	5607
2017	Personne handicapée	35	21	13	13	16	1	2	57	29	532
2017	Pas une personne handicapée	60	18	9	5	5	1	3	80	11	6590

Question 74o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	36	32	14	9	9	1	1	68	18	549
2019	Pas une personne handicapée	49	29	12	5	4	0	1	79	9	6585
2018	Personne handicapée	33	30	19	9	8	0	1	64	17	510
2018	Pas une personne handicapée	44	32	14	5	4	0	1	77	9	5616
2017	Personne handicapée	37	32	14	9	7	0	2	70	16	531
2017	Pas une personne handicapée	45	31	13	6	3	0	1	78	9	6598

Question 74p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	33	21	16	12	17	1	1	55	30	547
2019	Pas une personne handicapée	52	21	12	7	7	0	1	74	14	6555
2018	Personne handicapée	26	20	17	16	21	0	0	46	37	513
2018	Pas une personne handicapée	42	24	15	9	8	0	1	67	17	5593
2017	Personne handicapée	32	22	15	14	15	1	1	55	30	530
2017	Pas une personne handicapée	47	23	12	8	7	1	2	72	16	6594

Question 74q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	51	9	5	2	2	31	88	5	548
2019	Pas une personne handicapée	55	11	6	2	2	25	88	5	6531
2018	Personne handicapée	42	8	6	2	3	38	83	8	504
2018	Pas une personne handicapée	49	12	6	2	1	28	86	5	5567
2017	Personne handicapée	40	13	4	3	2	37	86	7	531
2017	Pas une personne handicapée	49	12	5	2	2	29	87	6	6589

Question 74r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	53	22	9	5	3	0	7	81	9	548
2019	Pas une personne handicapée	59	21	9	4	3	0	4	84	6	6567
2018	Personne handicapée	51	22	12	4	5	0	7	78	9	510
2018	Pas une personne handicapée	53	25	11	4	2	0	4	82	6	5574
2017	Personne handicapée	50	24	8	4	3	1	10	83	8	527
2017	Pas une personne handicapée	55	23	10	4	2	1	6	83	7	6560

Question 74s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	58	16	9	5	7	1	4	78	12	551
2019	Pas une personne handicapée	71	14	6	3	3	0	3	88	6	6597
2018	Personne handicapée	50	19	10	6	11	0	4	72	18	511
2018	Pas une personne handicapée	69	16	6	2	3	0	3	89	5	5605
2017	Personne handicapée	46	18	11	7	9	1	7	70	18	531
2017	Pas une personne handicapée	64	19	6	3	3	1	4	87	6	6599

Question 74t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	36	27	19	9	7	0	2	64	16	543
2019	Pas une personne handicapée	53	28	12	4	2	0	2	82	6	6579
2018	Personne handicapée	33	28	20	8	8	0	3	63	16	510
2018	Pas une personne handicapée	47	29	14	5	2	0	2	79	7	5602
2017	Personne handicapée	36	29	15	10	6	1	3	68	16	533
2017	Pas une personne handicapée	48	30	12	4	2	0	3	81	6	6586

Question 75. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	10	22	33	21	14	0	32	35	553
2019	Pas une personne handicapée	15	32	34	14	5	0	46	19	6612
2018	Personne handicapée	6	16	38	24	16	0	22	40	519
2018	Pas une personne handicapée	11	30	38	16	6	0	41	22	5649
2017	Personne handicapée	6	19	37	20	17	1	25	37	532
2017	Pas une personne handicapée	9	27	38	16	8	0	37	25	6608

Question 76. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	23	27	32	12	7	0	18	49	550
2019	Pas une personne handicapée	11	20	39	21	9	0	30	31	6566
2018	Personne handicapée	24	30	30	10	6	0	16	54	507
2018	Pas une personne handicapée	12	22	39	19	8	0	27	34	5582
2017	Personne handicapée	22	28	33	10	5	1	15	51	531
2017	Pas une personne handicapée	11	23	39	19	8	0	27	34	6592

Question 77. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	21	34	16	12	16	1	56	28	550
2019	Pas une personne handicapée	25	41	16	10	6	1	67	16	6592
2018	Personne handicapée	16	34	21	14	14	1	50	28	517
2018	Pas une personne handicapée	23	41	18	10	7	1	65	17	5623
2017	Personne handicapée	17	35	16	13	16	2	54	30	532
2017	Pas une personne handicapée	19	41	18	11	9	2	62	20	6599

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	12	20	14	20	33	1	32	54	550
2019	Pas une personne handicapée	16	31	19	18	15	1	47	33	6617
2018	Personne handicapée	7	17	17	19	39	2	24	59	515
2018	Pas une personne handicapée	14	30	18	20	17	1	44	38	5629
2017	Personne handicapée	8	18	14	21	37	1	27	59	532
2017	Pas une personne handicapée	9	30	19	21	20	2	39	41	6597

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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 79. Après avoir lu attentivement la définition de l’obligation de prendre des mesures d’adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	64	36	551
2019	Pas une personne handicapée	17	83	6615
2017	Personne handicapée	64	36	532
2017	Pas une personne handicapée	20	80	6598
2014	Personne handicapée	68	32	606
2014	Pas une personne handicapée	15	85	8595

Question 80. Est-ce que des mesures d’adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	79	21	350
2019	Pas une personne handicapée	80	20	1059
2017	Personne handicapée	82	18	338
2017	Pas une personne handicapée	75	25	1288
2014	Personne handicapée	80	20	406
2014	Pas une personne handicapée	75	25	1281

Question 81. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	29	31	11	15	14	0	0	60	29	278
2019	Pas une personne handicapée	44	35	6	9	6	0	0	79	15	843
2017	Personne handicapée	32	34	7	16	11	1	0	66	28	276
2017	Pas une personne handicapée	42	36	6	9	5	1	0	79	15	959
2014	Personne handicapée	32	31	6	15	14	1	0	64	30	323
2014	Pas une personne handicapée	42	36	7	9	5	0	1	79	14	961

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Rémunération

Question 82. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (Passez à la question 68) (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	26	33	21	8	10	2	0	27	73	547
2019	Pas une personne handicapée	26	33	19	9	10	2	1	27	73	6609
2018	Personne handicapée	31	28	18	8	11	3	1	32	68	518
2018	Pas une personne handicapée	35	28	17	8	8	3	1	36	64	5648
2017	Personne handicapée	42	21	16	6	8	6	1	45	55	533
2017	Pas une personne handicapée	36	27	16	7	6	6	1	39	61	6607

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 83. Avez-vous eu à composer avec un nouveau problème relatif à votre paie ou à tout autre rémunération au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	64	36	388
2019	Pas une personne handicapée	67	33	4679

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 84. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	49	51	383
2019	Pas une personne handicapée	50	50	4608
2018	Personne handicapée	42	58	332
2018	Pas une personne handicapée	43	57	3406

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 85. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	9	18	15	19	29	2	8	30	53	377
2019	Pas une personne handicapée	10	21	17	19	25	1	6	34	48	4604
2018	Personne handicapée	8	18	14	21	32	1	6	27	57	335
2018	Pas une personne handicapée	10	22	18	17	25	2	7	35	45	3426
2017	Personne handicapée	6	17	17	14	34	1	11	26	55	270
2017	Pas une personne handicapée	10	22	18	16	23	2	10	35	44	3707

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 86. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	8	13	14	14	31	3	17	26	57	380
2019	Pas une personne handicapée	7	16	18	17	27	2	13	27	52	4605
2018	Personne handicapée	6	12	16	15	33	2	15	22	59	331
2018	Pas une personne handicapée	6	16	18	15	28	3	15	27	52	3427
2017	Personne handicapée	3	11	18	16	29	3	20	18	58	267
2017	Pas une personne handicapée	5	15	18	14	25	4	19	26	50	3701

Question 87. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Personne handicapée	44	13	10	9	15	1	9	62	27	545
2019	Pas une personne handicapée	45	16	12	8	10	1	8	67	20	6528
2018	Personne handicapée	45	12	10	9	15	1	9	63	27	515
2018	Pas une personne handicapée	48	14	11	8	9	1	8	69	18	5618

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Date de modification:: 2019-03-01

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Agence des services frontaliers du Canada selon la Question 108. Êtes-vous une personne handicapée?

Thèmes du sondage

Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.

Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)

La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Harcèlement