Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Infrastructure Canada selon la Question 94. Veuillez indiquer votre groupe professionnel et votre niveau. Groupe professionnel et niveau - IS

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2019 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 58 35 6 0 0 0 0 94 0 31
2019 IS-04 55 36 9 0 0 0 0 91 0 11
2017 IS 47 46 3 0 3 0 0 93 3 30
2017 IS-04 64 36 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 IS 47 50 0 3 0 0 0 97 3 32
2014 IS-04 42 49 0 8 0 0 0 92 8 12
2011 IS 51 42 2 2 2 0 0 93 5 43
2011 IS-03 20 70 0 0 10 0 0 90 10 10
2011 IS-04 69 31 0 0 0 0 0 100 0 13

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 81 13 3 0 3 0 0 94 3 31
2019 IS-04 73 18 0 0 9 0 0 91 9 11
2017 IS 67 23 10 0 0 0 0 90 0 30
2017 IS-04 45 37 18 0 0 0 0 82 0 11
2014 IS 59 19 0 13 9 0 0 78 22 32
2014 IS-04 58 17 0 17 8 0 0 75 25 12
2011 IS 70 16 9 5 0 0 0 86 5 43
2011 IS-03 70 20 0 10 0 0 0 90 10 10
2011 IS-04 69 15 15 0 0 0 0 85 0 13

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 26 55 3 6 10 0 0 81 16 31
2019 IS-04 18 73 0 0 9 0 0 91 9 11
2017 IS 33 33 10 17 7 0 0 67 23 30
2017 IS-04 45 27 0 18 9 0 0 73 27 11
2014 IS 47 38 9 6 0 0 0 84 6 32
2014 IS-04 32 42 25 0 0 0 0 75 0 12
2011 IS 42 40 12 2 5 0 0 81 7 43
2011 IS-03 60 20 10 0 10 0 0 80 10 10
2011 IS-04 38 46 8 0 8 0 0 85 8 13

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 26 35 26 10 0 0 3 63 10 31
2019 IS-04 27 55 18 0 0 0 0 82 0 11
2018 IS 25 50 13 8 4 0 0 75 13 24
2017 IS 37 40 13 10 0 0 0 77 10 30
2017 IS-04 54 37 0 9 0 0 0 91 9 11
2014 IS 41 31 9 6 6 0 6 77 13 32
2014 IS-04 17 34 8 15 8 0 17 61 29 12
2011 IS 23 53 16 2 0 0 5 80 2 43
2011 IS-03 30 70 0 0 0 0 0 100 0 10
2011 IS-04 23 46 23 8 0 0 0 69 8 13

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 52 32 13 3 0 0 0 84 3 31
2019 IS-04 55 36 9 0 0 0 0 91 0 11
2017 IS 47 46 3 0 0 0 3 97 0 30
2017 IS-04 46 45 0 0 0 0 9 100 0 11
2014 IS 56 31 6 0 3 3 0 90 3 32
2014 IS-04 49 42 8 0 0 0 0 92 0 12

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 32 35 3 23 6 0 0 68 29 31
2019 IS-04 27 36 0 27 9 0 0 64 36 11
2018 IS 21 42 17 8 13 0 0 63 21 24
2017 IS 40 37 7 13 3 0 0 77 17 30
2017 IS-04 63 27 9 0 0 0 0 91 0 11
2014 IS 19 44 6 21 6 3 0 65 29 32
2014 IS-04 8 51 0 15 17 8 0 65 35 12
2011 IS 40 42 7 12 0 0 0 81 12 43
2011 IS-03 30 40 10 20 0 0 0 70 20 10
2011 IS-04 54 23 0 23 0 0 0 77 23 13

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 32 29 19 10 10 0 0 61 19 31
2019 IS-04 36 27 27 9 0 0 0 64 9 11
2018 IS 25 25 25 13 13 0 0 50 25 24
2017 IS 30 33 17 13 6 0 0 63 20 30
2017 IS-04 46 27 9 18 0 0 0 73 18 11
2014 IS 19 47 16 9 9 0 0 65 19 32
2014 IS-04 8 58 17 0 17 0 0 66 17 12
2011 IS 21 47 14 9 7 2 0 69 17 43
2011 IS-03 30 50 10 0 10 0 0 80 10 10
2011 IS-04 15 38 23 15 0 8 0 58 17 13

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 35 48 13 0 3 0 0 84 3 31
2019 IS-04 45 55 0 0 0 0 0 100 0 11
2018 IS 21 38 17 21 4 0 0 58 25 24
2017 IS 24 33 17 17 10 0 0 56 27 30
2017 IS-04 37 36 18 0 9 0 0 73 9 11
2014 IS 19 47 22 9 3 0 0 66 12 32
2014 IS-04 8 51 17 15 8 0 0 59 24 12
2011 IS 30 35 19 14 2 0 0 65 16 43
2011 IS-03 40 30 10 20 0 0 0 70 20 10
2011 IS-04 15 23 46 15 0 0 0 38 15 13

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 19 52 16 13 0 0 0 71 13 31
2019 IS-04 9 73 18 0 0 0 0 82 0 11
2018 IS 21 25 8 33 13 0 0 46 46 24
2017 IS 20 33 17 20 10 0 0 53 30 30
2017 IS-04 18 45 18 18 0 0 0 63 18 11

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 48 26 19 3 3 0 0 74 6 31
2019 IS-04 45 36 18 0 0 0 0 82 0 11
2018 IS 46 46 4 4 0 0 0 92 4 24
2017 IS 37 47 3 7 6 0 0 84 13 30
2017 IS-04 37 63 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 IS 38 50 13 0 0 0 0 87 0 32
2014 IS-04 25 66 8 0 0 0 0 92 0 12
2011 IS 33 53 9 5 0 0 0 86 5 43
2011 IS-03 30 60 10 0 0 0 0 90 0 10
2011 IS-04 31 54 8 8 0 0 0 85 8 13

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 39 35 16 3 6 0 0 74 10 31
2019 IS-04 27 55 18 0 0 0 0 82 0 11
2018 IS 25 42 0 25 8 0 0 67 33 24
2017 IS 34 37 13 10 7 0 0 70 17 30
2017 IS-04 55 27 18 0 0 0 0 82 0 11

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 39 32 16 6 6 0 0 71 13 31
2019 IS-04 36 27 27 9 0 0 0 64 9 11
2018 IS 33 42 17 4 4 0 0 75 8 24
2017 IS 44 37 10 10 0 0 0 80 10 30
2017 IS-04 46 36 18 0 0 0 0 82 0 11
2014 IS 41 43 16 0 0 0 0 84 0 32
2014 IS-04 25 66 8 0 0 0 0 92 0 12
2011 IS 35 53 7 5 0 0 0 88 5 43
2011 IS-03 40 60 0 0 0 0 0 100 0 10
2011 IS-04 23 62 15 0 0 0 0 85 0 13

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 26 35 23 10 6 0 0 61 16 31
2019 IS-04 27 27 36 9 0 0 0 55 9 11
2018 IS 17 50 8 17 8 0 0 67 25 24
2017 IS 27 47 10 13 3 0 0 73 16 30
2017 IS-04 37 27 27 0 9 0 0 63 9 11
2014 IS 13 50 13 15 6 3 0 65 22 32
2014 IS-04 0 42 17 24 8 8 0 46 35 12
2011 IS 14 56 14 14 2 0 0 70 16 43
2011 IS-03 30 40 10 20 0 0 0 70 20 10
2011 IS-04 15 38 15 31 0 0 0 54 31 13

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 42 39 10 3 6 0 0 81 10 31
2019 IS-04 45 55 0 0 0 0 0 100 0 11
2018 IS 17 42 21 13 8 0 0 58 21 24
2017 IS 27 47 10 13 3 0 0 73 16 30
2017 IS-04 37 36 18 9 0 0 0 73 9 11
2014 IS 22 50 13 13 3 0 0 72 16 32
2014 IS-04 8 58 8 17 8 0 0 66 25 12

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 32 42 10 10 3 3 0 77 13 31
2019 IS-04 36 27 18 18 0 0 0 64 18 11
2018 IS 21 33 17 17 13 0 0 54 29 24
2017 IS 23 50 10 13 3 0 0 73 16 30
2017 IS-04 27 64 9 0 0 0 0 91 0 11
2014 IS 35 47 9 6 3 0 0 82 9 32
2014 IS-04 17 68 0 7 8 0 0 85 15 12
2011 IS 37 40 19 2 2 0 0 77 5 43
2011 IS-03 30 30 30 10 0 0 0 60 10 10
2011 IS-04 38 54 8 0 0 0 0 92 0 13

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 45 29 16 3 6 0 0 74 10 31
2019 IS-04 36 36 27 0 0 0 0 73 0 11
2018 IS 17 42 13 17 13 0 0 58 29 24
2017 IS 37 33 17 13 0 0 0 70 13 30
2017 IS-04 54 27 9 9 0 0 0 82 9 11
2014 IS 31 43 13 6 6 0 0 75 13 32
2014 IS-04 17 58 8 8 8 0 0 75 17 12
2011 IS 37 33 19 5 5 2 0 71 10 43
2011 IS-03 60 30 0 10 0 0 0 90 10 10
2011 IS-04 31 31 31 0 0 8 0 67 0 13

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 23 17 37 13 10 0 0 40 23 30
2019 IS-04 18 36 36 9 0 0 0 55 9 11
2018 IS 13 21 42 8 17 0 0 33 25 24
2017 IS 34 30 20 10 7 0 0 63 17 30
2017 IS-04 37 54 9 0 0 0 0 91 0 11
2014 IS 38 31 25 3 3 0 0 69 6 32
2014 IS-04 34 49 8 0 8 0 0 83 8 12
2011 IS 53 28 14 2 0 2 0 83 2 43
2011 IS-03 80 10 10 0 0 0 0 90 0 10
2011 IS-04 46 38 15 0 0 0 0 85 0 13

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 16 35 26 16 6 0 0 23 52 31
2019 IS-04 27 18 36 9 9 0 0 18 45 11
2018 IS 17 43 22 17 0 0 0 17 61 23
2017 IS 20 23 36 10 7 0 3 17 45 30
2017 IS-04 0 37 45 9 0 0 9 10 40 11
2014 IS 13 25 43 19 0 0 0 19 38 32
2014 IS-04 8 34 58 0 0 0 0 0 42 12
2011 IS 7 16 53 12 9 0 2 21 24 43
2011 IS-03 0 40 50 0 10 0 0 10 40 10
2011 IS-04 15 15 46 8 15 0 0 23 31 13

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 6 19 32 26 10 6 0 38 28 31
2019 IS-04 9 18 27 18 9 18 0 33 33 11
2018 IS 17 35 26 17 4 0 0 22 52 23
2017 IS 10 31 21 14 14 7 3 31 46 29
2017 IS-04 18 9 27 18 18 0 9 39 30 11
2014 IS 6 25 25 31 9 0 3 42 32 32
2014 IS-04 8 25 24 25 8 0 8 37 37 12
2011 IS 0 14 23 26 23 5 9 57 16 43
2011 IS-03 0 20 10 10 30 10 20 57 29 10
2011 IS-04 0 8 31 23 23 8 8 55 9 13

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 19 29 32 13 6 0 0 19 48 31
2019 IS-04 27 27 27 9 9 0 0 18 55 11
2018 IS 25 25 33 13 4 0 0 17 50 24
2017 IS 23 20 37 13 7 0 0 20 43 30
2017 IS-04 27 18 36 9 9 0 0 18 46 11
2014 IS 25 37 31 6 0 0 0 6 62 32
2014 IS-04 17 58 25 0 0 0 0 0 75 12
2011 IS 12 21 42 14 5 0 7 20 35 43
2011 IS-03 20 20 20 10 10 0 20 25 50 10
2011 IS-04 15 31 38 15 0 0 0 15 46 13

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 26 35 10 19 10 0 0 29 61 31
2019 IS-04 36 18 18 9 18 0 0 27 55 11
2018 IS 30 22 39 9 0 0 0 9 52 23
2017 IS 13 43 23 13 7 0 0 20 57 30
2017 IS-04 18 27 27 27 0 0 0 27 46 11
2014 IS 16 38 26 16 3 0 0 19 55 31
2014 IS-04 8 49 25 17 0 0 0 17 58 12
2011 IS 2 5 48 33 7 0 5 43 8 42
2011 IS-03 10 0 40 30 10 0 10 44 11 10
2011 IS-04 0 8 54 38 0 0 0 38 8 13

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 26 32 23 13 6 0 0 19 58 31
2019 IS-04 18 27 36 9 9 0 0 18 45 11
2018 IS 35 30 22 9 0 0 4 9 68 23
2017 IS 23 23 23 17 7 3 3 25 50 30
2017 IS-04 18 18 27 27 0 9 0 30 40 11
2014 IS 22 28 31 9 6 0 3 16 52 32
2014 IS-04 17 34 41 0 8 0 0 8 51 12
2011 IS 2 7 42 28 12 5 5 44 10 43
2011 IS-03 0 10 50 10 20 0 10 33 11 10
2011 IS-04 0 8 38 38 8 8 0 50 8 13

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 10 19 26 32 6 6 0 41 31 31
2019 IS-04 18 9 18 36 0 18 0 44 33 11
2018 IS 27 23 32 14 0 0 5 14 52 22
2017 IS 17 20 30 16 10 3 3 28 39 30
2017 IS-04 18 18 18 27 9 9 0 39 40 11
2014 IS 6 31 37 13 9 0 3 23 39 32
2014 IS-04 8 34 41 8 8 0 0 17 42 12
2011 IS 5 5 35 28 16 2 9 50 11 43
2011 IS-03 0 10 10 20 40 0 20 75 13 10
2011 IS-04 15 0 46 31 8 0 0 38 15 13

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 13 16 29 32 6 0 3 40 30 31
2019 IS-04 9 27 27 27 0 0 9 30 40 11
2018 IS 13 26 35 26 0 0 0 26 39 23
2017 IS 17 16 43 13 7 3 0 21 34 30
2017 IS-04 9 9 36 27 9 9 0 40 20 11
2014 IS 19 28 22 19 9 3 0 29 48 32
2014 IS-04 17 32 34 0 8 8 0 9 54 12

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 0 3 26 39 32 0 0 71 3 31
2019 IS-04 0 0 36 55 9 0 0 64 0 11
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Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 80 13 3 3 0 0 0 93 3 30
2019 IS-04 82 9 9 0 0 0 0 91 0 11
2017 IS 87 10 3 0 0 0 0 97 0 30
2017 IS-04 73 18 9 0 0 0 0 91 0 11
2014 IS 66 21 0 9 3 0 0 87 13 32
2014 IS-04 59 24 0 8 8 0 0 83 17 12
2011 IS 79 12 7 2 0 0 0 91 2 43
2011 IS-03 80 0 10 10 0 0 0 80 10 10
2011 IS-04 69 15 15 0 0 0 0 85 0 13

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 13 57 13 10 3 3 0 72 14 30
2019 IS-04 0 82 9 0 0 9 0 90 0 11
2018 IS 17 21 25 25 4 4 4 41 32 24
2017 IS 43 10 27 10 3 0 6 57 14 30
2017 IS-04 63 9 18 0 0 0 9 80 0 11
2014 IS 25 41 6 16 6 3 3 70 23 32
2014 IS-04 8 34 17 17 15 8 0 46 35 12

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 50 27 10 7 7 0 0 77 13 30
2019 IS-04 18 55 18 9 0 0 0 73 9 11
2018 IS 33 42 13 8 4 0 0 75 13 24
2017 IS 44 27 13 13 3 0 0 70 17 30
2017 IS-04 55 27 18 0 0 0 0 82 0 11
2014 IS 31 38 9 15 6 0 0 69 21 32
2014 IS-04 8 42 17 15 17 0 0 51 32 12

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 63 20 3 13 0 0 0 83 13 30
2019 IS-04 55 36 9 0 0 0 0 91 0 11
2018 IS 42 42 8 4 4 0 0 83 8 24
2017 IS 37 36 13 13 0 0 0 73 13 30
2017 IS-04 55 36 9 0 0 0 0 91 0 11
2014 IS 37 47 6 6 3 0 0 84 9 32
2014 IS-04 32 59 0 0 8 0 0 92 8 12

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions. 
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 53 27 13 3 3 0 0 80 7 30
2019 IS-04 55 36 9 0 0 0 0 91 0 11
2018 IS 33 50 8 4 4 0 0 83 8 24
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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 45 23 16 10 3 0 3 70 13 31
2019 IS-04 45 36 0 9 0 0 9 90 10 11

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 35 23 13 19 10 0 0 58 29 31
2019 IS-04 45 27 9 9 9 0 0 73 18 11
2018 IS 29 42 13 13 0 0 4 74 13 24
2017 IS 37 43 0 17 3 0 0 80 20 30
2017 IS-04 46 45 0 9 0 0 0 91 9 11
2014 IS 28 50 13 0 6 3 0 81 6 32
2014 IS-04 17 66 0 0 17 0 0 83 17 12
2011 IS 35 33 16 9 7 0 0 67 16 43
2011 IS-03 40 30 20 0 10 0 0 70 10 10
2011 IS-04 38 31 8 8 15 0 0 69 23 13

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 42 29 19 3 6 0 0 71 10 31
2019 IS-04 45 27 27 0 0 0 0 73 0 11
2018 IS 42 42 13 0 0 0 4 87 0 24
2017 IS 44 37 10 7 3 0 0 80 10 30
2017 IS-04 46 36 9 9 0 0 0 82 9 11
2014 IS 38 38 9 3 6 6 0 80 9 32
2014 IS-04 34 34 0 7 17 8 0 74 26 12
2011 IS 33 30 9 12 14 2 0 64 26 43
2011 IS-03 40 30 10 0 20 0 0 70 20 10
2011 IS-04 46 23 0 15 15 0 0 69 31 13

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 42 26 23 10 0 0 0 68 10 31
2019 IS-04 36 27 36 0 0 0 0 64 0 11
2018 IS 46 29 17 4 0 0 4 78 4 24
2017 IS 54 20 10 10 7 0 0 73 16 30
2017 IS-04 46 36 9 9 0 0 0 82 9 11
2014 IS 41 43 6 0 6 3 0 87 6 32
2014 IS-04 34 49 0 0 17 0 0 83 17 12
2011 IS 23 40 7 16 12 2 0 64 29 43
2011 IS-03 30 30 0 30 10 0 0 60 40 10
2011 IS-04 23 46 0 15 15 0 0 69 31 13

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 81 10 6 3 0 0 0 90 3 31
2019 IS-04 82 18 0 0 0 0 0 100 0 11
2017 IS 80 20 0 0 0 0 0 100 0 30
2017 IS-04 64 36 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 IS 69 22 3 0 6 0 0 91 6 32
2014 IS-04 66 25 0 0 8 0 0 92 8 12
2011 IS 74 21 2 2 0 0 0 95 2 43
2011 IS-03 90 10 0 0 0 0 0 100 0 10
2011 IS-04 62 38 0 0 0 0 0 100 0 13

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 52 26 13 6 3 0 0 77 10 31
2019 IS-04 64 18 9 9 0 0 0 82 9 11
2017 IS 56 30 3 3 0 3 3 93 4 30
2017 IS-04 63 37 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 IS 31 35 16 0 15 0 3 68 16 32
2014 IS-04 25 25 8 0 32 0 8 55 35 12
2011 IS 26 30 21 7 9 5 2 60 18 43
2011 IS-03 40 10 30 0 10 10 0 56 11 10
2011 IS-04 23 46 0 8 23 0 0 69 31 13

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 65 23 3 3 6 0 0 87 10 31
2019 IS-04 73 27 0 0 0 0 0 100 0 11
2018 IS 57 13 22 4 0 0 4 73 5 23
2017 IS 50 33 7 3 3 3 0 86 7 30
2017 IS-04 55 45 0 0 0 0 0 100 0 11

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 39 35 13 3 10 0 0 74 13 31
2019 IS-04 45 36 18 0 0 0 0 82 0 11
2018 IS 46 33 4 13 0 0 4 83 13 24
2017 IS 44 33 7 17 0 0 0 77 17 30
2017 IS-04 46 45 0 9 0 0 0 91 9 11
2014 IS 31 59 6 0 3 0 0 91 3 32
2014 IS-04 25 66 0 0 8 0 0 92 8 12
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La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 32 39 10 16 3 0 0 71 19 31
2019 IS-04 36 55 9 0 0 0 0 91 0 11
2018 IS 25 25 33 8 8 0 0 50 17 24
2017 IS 33 47 7 10 3 0 0 80 13 30
2017 IS-04 55 45 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 IS 19 44 13 3 6 16 0 75 11 32
2014 IS-04 17 34 17 0 15 17 0 61 19 12
2011 IS 19 40 19 14 7 0 2 60 21 43
2011 IS-03 20 40 10 20 0 0 10 67 22 10
2011 IS-04 23 38 15 8 15 0 0 62 23 13

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 29 45 3 16 3 3 0 77 20 31
2019 IS-04 27 55 9 0 0 9 0 90 0 11
2018 IS 21 17 21 29 13 0 0 38 42 24
2017 IS 33 30 20 13 3 0 0 63 17 30
2017 IS-04 55 27 9 9 0 0 0 82 9 11
2014 IS 19 47 19 6 6 3 0 68 12 32
2014 IS-04 17 51 8 0 15 8 0 74 17 12
2011 IS 23 33 19 16 7 0 2 57 24 43
2011 IS-03 30 10 30 20 0 0 10 44 22 10
2011 IS-04 8 46 15 15 15 0 0 54 31 13

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 35 26 23 10 3 3 0 63 13 31
2019 IS-04 18 36 36 0 0 9 0 60 0 11
2018 IS 17 21 21 25 17 0 0 38 42 24
2017 IS 24 33 23 17 3 0 0 56 20 30
2017 IS-04 46 36 9 9 0 0 0 82 9 11
2014 IS 6 44 25 19 6 0 0 50 25 32
2014 IS-04 8 34 34 8 15 0 0 42 24 12
2011 IS 21 37 14 16 5 7 0 63 23 43
2011 IS-03 20 40 20 10 10 0 0 60 20 10
2011 IS-04 15 31 15 23 8 8 0 50 33 13

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 29 45 10 10 3 3 0 77 13 31
2019 IS-04 18 55 9 9 0 9 0 80 10 11
2018 IS 13 46 13 21 8 0 0 58 29 24
2017 IS 34 33 17 13 3 0 0 67 16 30
2017 IS-04 46 45 9 0 0 0 0 91 0 11
2014 IS 16 53 13 13 3 3 0 71 16 32
2014 IS-04 17 51 8 8 7 8 0 74 17 12
2011 IS 19 35 19 19 7 2 0 55 26 43
2011 IS-03 20 30 10 40 0 0 0 50 40 10
2011 IS-04 8 38 15 23 15 0 0 46 38 13

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 58 32 6 0 0 3 0 93 0 31
2019 IS-04 55 36 0 0 0 9 0 100 0 11
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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 42 39 6 10 0 3 0 83 10 31
2019 IS-04 45 36 9 0 0 9 0 90 0 11
2018 IS 21 63 4 13 0 0 0 83 13 24
2017 IS 27 53 13 6 0 0 0 80 6 30
2017 IS-04 46 54 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 IS 28 53 13 6 0 0 0 81 6 32
2014 IS-04 17 66 17 0 0 0 0 83 0 12
2011 IS 28 53 12 5 0 2 0 83 5 43
2011 IS-03 50 40 0 10 0 0 0 90 10 10
2011 IS-04 38 46 8 0 0 8 0 92 0 13

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 20 33 20 13 10 3 0 55 24 30
2019 IS-04 9 45 27 9 0 9 0 60 10 11

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 23 37 23 7 7 3 0 62 14 30
2019 IS-04 9 45 18 9 9 9 0 60 20 11
2018 IS 17 29 13 33 4 4 0 48 39 24
2017 IS 20 40 10 17 7 3 3 64 25 30
2017 IS-04 37 54 0 0 9 0 0 91 9 11
2014 IS 38 35 3 16 3 3 3 77 20 32
2014 IS-04 34 42 8 8 7 0 0 76 15 12
2011 IS 44 26 5 12 5 7 2 77 18 43
2011 IS-03 40 20 20 20 0 0 0 60 20 10
2011 IS-04 54 23 0 8 8 8 0 83 17 13

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 31 28 34 3 3 0 0 59 7 29
2019 IS-04 27 36 27 9 0 0 0 64 9 11
2018 IS 17 26 39 9 9 0 0 43 17 23

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 16 16 29 10 16 13 0 37 30 31
2019 IS-04 18 18 27 9 18 9 0 40 30 11
2018 IS 8 21 17 21 13 21 0 37 42 24
2017 IS 13 7 30 17 7 16 10 27 32 30
2017 IS-04 9 9 45 9 0 9 18 25 13 11
2014 IS 13 22 19 25 9 9 3 40 39 32
2014 IS-04 8 17 17 34 15 8 0 28 54 12
2011 IS 7 16 14 23 21 9 9 29 54 43
2011 IS-03 10 0 0 20 30 20 20 17 83 10
2011 IS-04 8 23 8 31 23 0 8 33 58 13

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 13 35 26 19 3 3 0 50 23 31
2019 IS-04 9 36 36 9 0 9 0 50 10 11
2018 IS 4 17 29 33 17 0 0 21 50 24
2017 IS 21 38 14 14 7 7 0 63 22 29
2017 IS-04 27 54 9 0 0 9 0 90 0 11
2014 IS 25 47 16 6 6 0 0 72 12 32
2014 IS-04 17 42 8 17 15 0 0 59 32 12
2011 IS 28 35 7 14 14 2 0 64 29 43
2011 IS-03 20 40 10 10 20 0 0 60 30 10
2011 IS-04 8 46 8 15 23 0 0 54 38 13

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 19 42 3 16 13 6 0 66 31 31
2019 IS-04 18 45 9 9 9 9 0 70 20 11
2018 IS 8 38 4 38 8 0 4 48 48 24
2017 IS 24 23 9 30 10 0 3 49 42 30
2017 IS-04 27 37 8 27 0 0 0 64 27 11
2014 IS 6 16 22 31 18 0 6 23 53 32
2014 IS-04 8 8 25 17 32 0 8 18 54 12
2011 IS 16 26 14 23 16 2 2 44 41 43
2011 IS-03 10 20 20 30 20 0 0 30 50 10
2011 IS-04 8 38 23 15 8 0 8 50 25 13

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 39 19 29 3 10 0 0 58 13 31
2019 IS-04 36 18 36 0 9 0 0 55 9 11

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 61 6 10 0 3 0 19 84 4 31
2019 IS-04 45 9 18 0 9 0 18 67 11 11

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 39 26 19 0 0 13 3 77 0 31
2019 IS-04 18 18 27 0 0 36 0 57 0 11

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 35 19 23 0 0 16 6 71 0 31
2019 IS-04 9 9 36 0 0 36 9 33 0 11

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 65 16 6 0 0 6 6 93 0 31
2019 IS-04 45 18 9 0 0 9 18 88 0 11

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 74 10 3 0 0 3 10 96 0 31
2019 IS-04 73 0 9 0 0 0 18 89 0 11

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 84 3 3 0 0 3 6 96 0 31
2019 IS-04 91 0 0 0 0 0 9 100 0 11

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 77 3 3 0 3 3 10 93 4 31
2019 IS-04 82 0 0 0 0 0 18 100 0 11

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 32 48 6 10 0 3 0 83 10 31
2019 IS-04 36 55 9 0 0 0 0 91 0 11
2018 IS 8 46 21 21 4 0 0 54 25 24
2017 IS 24 43 16 13 3 0 0 67 17 30
2017 IS-04 27 37 36 0 0 0 0 64 0 11

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 42 45 3 3 3 3 0 90 7 31
2019 IS-04 36 64 0 0 0 0 0 100 0 11
2018 IS 50 38 4 0 4 4 0 91 4 24
2017 IS 40 43 7 3 0 3 3 89 4 30
2017 IS-04 55 45 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 IS 53 31 13 0 3 0 0 84 3 32
2014 IS-04 66 17 8 0 8 0 0 83 8 12
2011 IS 40 40 19 2 0 0 0 79 2 43
2011 IS-03 40 50 10 0 0 0 0 90 0 10
2011 IS-04 31 46 23 0 0 0 0 77 0 13

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 48 32 10 0 3 6 0 86 3 31
2019 IS-04 36 45 9 0 0 9 0 90 0 11
2018 IS 33 46 4 4 4 8 0 86 9 24
2017 IS 33 47 13 3 0 0 3 83 3 30
2017 IS-04 45 46 9 0 0 0 0 91 0 11
2014 IS 50 35 13 0 0 3 0 87 0 32
2014 IS-04 58 25 8 0 0 8 0 91 0 12

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 48 48 0 3 0 0 0 97 3 31
2019 IS-04 45 55 0 0 0 0 0 100 0 11
2018 IS 29 50 4 13 4 0 0 79 17 24
2017 IS 37 53 10 0 0 0 0 90 0 30
2017 IS-04 64 36 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 IS 39 55 0 3 3 0 0 94 6 31
2014 IS-04 25 66 0 0 8 0 0 92 8 12
2011 IS 40 35 14 12 0 0 0 74 12 43
2011 IS-03 30 30 10 30 0 0 0 60 30 10
2011 IS-04 38 46 15 0 0 0 0 85 0 13

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 32 42 10 13 3 0 0 74 16 31
2019 IS-04 27 55 9 0 9 0 0 82 9 11
2018 IS 17 25 38 13 8 0 0 42 21 24
2017 IS 38 34 17 7 3 0 0 72 10 29
2017 IS-04 73 18 0 9 0 0 0 91 9 11
2014 IS 22 53 19 3 3 0 0 75 6 32
2014 IS-04 25 32 34 0 8 0 0 58 8 12
2011 IS 26 37 16 14 5 2 0 64 19 43
2011 IS-03 20 40 10 30 0 0 0 60 30 10
2011 IS-04 15 38 23 8 8 8 0 58 17 13

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 33 37 10 20 0 0 0 70 20 30
2019 IS-04 30 50 10 10 0 0 0 80 10 10
2018 IS 23 27 23 14 14 0 0 50 27 22
2017 IS 30 43 13 10 3 0 0 73 13 30
2017 IS-04 63 27 0 9 0 0 0 91 9 11
2014 IS 25 53 13 6 3 0 0 78 9 32
2014 IS-04 17 49 17 8 8 0 0 66 17 12
2011 IS 28 40 16 12 5 0 0 67 16 43
2011 IS-03 20 40 10 30 0 0 0 60 30 10
2011 IS-04 23 38 23 8 8 0 0 62 15 13

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 10 39 19 23 6 3 0 50 30 31
2019 IS-04 9 45 27 9 9 0 0 55 18 11
2018 IS 13 22 35 17 9 4 0 36 27 23
2017 IS 27 44 3 7 16 3 0 73 24 30
2017 IS-04 45 46 0 0 9 0 0 91 9 11
2014 IS 19 25 25 19 12 0 0 44 31 32
2014 IS-04 17 17 17 34 15 0 0 34 49 12
2011 IS 30 16 21 14 16 2 0 48 31 43
2011 IS-03 40 0 10 0 40 10 0 44 44 10
2011 IS-04 15 23 23 31 8 0 0 38 38 13
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Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Pas certain(e)
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 39 26 35 31
2019 IS-04 36 36 27 11
2018 IS 29 17 54 24
2017 IS 30 37 33 30
2017 IS-04 9 63 27 11
2014 IS 47 16 38 32
2014 IS-04 49 17 34 12
2011 IS 49 12 40 43
2011 IS-03 40 20 40 10
2011 IS-04 54 8 38 13

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)		 Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 0 8 75 8 8 0 12
2014 IS 0 13 73 13 9999 0 15
2011 IS 0 24 76 0 9999 0 21
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Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 32 29 23 13 3 0 0 61 16 31
2019 IS-04 27 18 27 18 9 0 0 45 27 11

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 39 16 29 3 0 13 0 63 4 31
2019 IS-04 27 18 27 0 0 27 0 63 0 11
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, avez-vous été directement témoin de harcèlement au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 29 71 31

Question 64. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 13 19 32 10 3 16 6 42 17 31
2019 IS-04 0 9 36 9 9 27 9 14 29 11
2018 IS 8 4 17 13 0 50 8 30 30 24
2017 IS 3 3 37 17 0 33 7 11 28 30
2017 IS-04 0 0 36 18 0 46 0 0 34 11
2014 IS 6 16 13 13 9 41 3 39 38 32
2014 IS-04 0 8 17 8 15 51 0 17 49 12

Question 65. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 35 29 19 3 6 6 0 69 10 31
2019 IS-04 36 36 0 9 9 9 0 80 20 11
2018 IS 4 46 17 13 0 17 4 63 16 24
2017 IS 13 23 30 23 0 10 0 41 26 30
2017 IS-04 27 27 37 9 0 0 0 54 9 11
2014 IS 16 31 19 9 9 16 0 56 22 32
2014 IS-04 17 34 25 0 15 8 0 55 17 12
2011 IS 28 26 14 2 2 28 0 74 6 43
2011 IS-03 30 20 10 10 0 30 0 71 14 10
2011 IS-04 31 31 15 0 8 15 0 73 9 13
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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 71. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, avez-vous été directement témoin de discrimination au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 0 100 31
2019 IS-04 0 100 11

Question 72. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 16 10 35 6 0 23 10 38 10 31
2019 IS-04 0 9 36 0 0 45 9 20 0 11
2018 IS 4 4 25 0 0 58 8 25 0 24
2017 IS 3 7 30 0 3 50 7 23 8 30
2017 IS-04 0 0 27 0 0 73 0 0 0 11
2014 IS 3 16 16 3 3 50 9 46 15 32
2014 IS-04 0 8 17 0 8 58 8 25 25 12

Question 73. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 39 26 19 3 0 10 3 74 4 31
2019 IS-04 36 36 9 0 0 18 0 89 0 11
2018 IS 17 29 21 0 4 25 4 65 6 24
2017 IS 20 37 23 0 0 20 0 71 0 30
2017 IS-04 27 45 9 0 0 18 0 89 0 11
2014 IS 28 31 16 6 3 13 3 71 11 32
2014 IS-04 34 42 8 7 8 0 0 76 15 12
2011 IS 42 26 12 0 0 21 0 85 0 43
2011 IS-03 40 20 20 0 0 20 0 75 0 10
2011 IS-04 46 31 15 0 0 8 0 83 0 13
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Stress et bien-être

Question 74a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 19 35 23 0 23 0 0 55 23 31
2019 IS-04 9 36 18 0 36 0 0 45 36 11
2018 IS 38 33 21 4 4 0 0 71 8 24
2017 IS 17 34 28 14 7 0 0 51 21 29
2017 IS-04 18 27 37 9 9 0 0 45 18 11

Question 74b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 13 13 16 39 19 0 0 26 58 31
2019 IS-04 27 18 18 18 18 0 0 45 36 11
2018 IS 4 13 21 25 38 0 0 17 63 24
2017 IS 30 10 27 20 13 0 0 40 33 30
2017 IS-04 27 9 46 18 0 0 0 36 18 11

Question 74c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 10 29 13 23 26 0 0 39 48 31
2019 IS-04 18 36 18 0 27 0 0 55 27 11
2018 IS 4 8 29 25 33 0 0 13 58 24
2017 IS 10 31 14 24 21 0 0 41 45 29
2017 IS-04 9 27 27 27 9 0 0 36 37 11

Question 74d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 10 13 19 42 16 0 0 23 58 31
2019 IS-04 9 9 45 18 18 0 0 18 36 11
2018 IS 0 4 21 25 50 0 0 4 75 24
2017 IS 13 33 17 27 10 0 0 47 37 30
2017 IS-04 9 45 18 18 9 0 0 54 27 11

Question 74e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 23 19 19 23 16 0 0 42 39 31
2019 IS-04 36 9 18 27 9 0 0 45 36 11
2018 IS 4 21 33 21 17 0 4 26 39 24
2017 IS 27 37 20 13 3 0 0 63 17 30
2017 IS-04 18 54 18 9 0 0 0 73 9 11

Question 74f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 16 23 26 13 23 0 0 39 35 31
2019 IS-04 18 36 18 9 18 0 0 55 27 11
2018 IS 13 17 25 21 25 0 0 29 46 24
2017 IS 23 33 13 23 6 0 0 57 30 30
2017 IS-04 36 46 9 9 0 0 0 82 9 11

Question 74g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 23 29 29 6 13 0 0 52 19 31
2019 IS-04 27 27 27 9 9 0 0 55 18 11
2018 IS 17 30 43 0 9 0 0 48 9 23
2017 IS 20 33 30 17 0 0 0 53 17 30
2017 IS-04 27 36 37 0 0 0 0 63 0 11

Question 74h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 16 19 32 26 6 0 0 35 32 31
2019 IS-04 9 36 18 27 9 0 0 45 36 11
2018 IS 4 17 35 35 9 0 0 22 43 23
2017 IS 10 33 27 27 3 0 0 43 30 30
2017 IS-04 0 54 27 18 0 0 0 54 18 11

Question 74i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 16 39 26 19 0 0 0 55 19 31
2019 IS-04 9 36 36 18 0 0 0 45 18 11
2018 IS 9 22 35 22 13 0 0 30 35 23
2017 IS 13 37 27 13 7 0 3 52 21 30
2017 IS-04 9 45 18 9 9 0 9 60 20 11

Question 74j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 48 26 13 13 0 0 0 74 13 31
2019 IS-04 45 36 9 9 0 0 0 82 9 11

Question 74k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 28 48 14 10 0 0 0 76 10 29
2019 IS-04 40 40 20 0 0 0 0 80 0 10
2018 IS 4 48 22 9 17 0 0 52 26 23
2017 IS 30 33 20 10 3 0 3 66 14 30
2017 IS-04 18 37 27 18 0 0 0 55 18 11

Question 74l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 55 19 13 6 6 0 0 74 13 31
2019 IS-04 64 9 18 9 0 0 0 73 9 11
2018 IS 61 13 17 4 4 0 0 74 9 23
2017 IS 47 27 10 3 13 0 0 73 17 30
2017 IS-04 45 18 18 0 18 0 0 63 18 11

Question 74m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 71 19 0 3 3 0 3 93 7 31
2019 IS-04 73 18 0 0 0 0 9 100 0 11
2018 IS 87 0 0 4 4 0 4 91 9 23

Question 74n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 81 3 10 0 6 0 0 84 6 31
2019 IS-04 91 0 9 0 0 0 0 91 0 11
2018 IS 70 9 4 9 0 0 9 86 10 23
2017 IS 73 17 0 0 3 3 3 96 4 30
2017 IS-04 82 9 0 0 9 0 0 91 9 11

Question 74o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 58 26 10 3 3 0 0 84 6 31
2019 IS-04 73 27 0 0 0 0 0 100 0 11
2018 IS 42 33 13 4 4 0 4 78 9 24
2017 IS 56 20 17 7 0 0 0 77 7 30
2017 IS-04 63 27 9 0 0 0 0 91 0 11

Question 74p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 45 35 6 3 10 0 0 81 13 31
2019 IS-04 64 27 9 0 0 0 0 91 0 11
2018 IS 25 33 25 13 4 0 0 58 17 24
2017 IS 42 51 3 3 0 0 0 93 3 29
2017 IS-04 40 39 10 10 0 0 0 80 10 10

Question 74q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 61 10 3 3 3 0 19 88 8 31
2019 IS-04 82 0 0 0 0 0 18 100 0 11
2018 IS 38 21 13 0 4 0 25 78 6 24
2017 IS 52 17 7 3 0 0 21 87 4 29
2017 IS-04 55 9 9 0 0 0 27 88 0 11

Question 74r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 71 19 3 6 0 0 0 90 6 31
2019 IS-04 64 27 0 9 0 0 0 91 9 11
2018 IS 63 21 8 0 0 0 8 91 0 24
2017 IS 73 20 0 0 0 0 7 100 0 30
2017 IS-04 55 45 0 0 0 0 0 100 0 11

Question 74s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 84 3 6 0 3 0 3 90 3 31
2019 IS-04 82 0 9 0 9 0 0 82 9 11
2018 IS 79 13 0 0 0 0 8 100 0 24
2017 IS 73 13 0 7 0 0 7 93 7 30
2017 IS-04 73 9 0 9 0 0 9 90 10 11

Question 74t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 48 26 13 6 6 0 0 74 13 31
2019 IS-04 45 18 18 9 9 0 0 64 18 11
2018 IS 33 29 13 21 0 0 4 65 22 24
2017 IS 54 13 20 6 3 3 0 69 10 30
2017 IS-04 37 18 27 0 9 9 0 60 10 11

Question 75. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 16 16 39 26 3 0 0 32 29 31
2019 IS-04 18 18 36 18 9 0 0 36 27 11
2018 IS 4 8 46 33 8 0 0 13 42 24
2017 IS 10 20 56 7 7 0 0 30 13 30
2017 IS-04 9 18 73 0 0 0 0 27 0 11

Question 76. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 17 27 40 10 7 0 0 17 43 30
2019 IS-04 30 10 40 20 0 0 0 20 40 10
2018 IS 21 21 50 8 0 0 0 8 42 24
2017 IS 13 16 40 23 7 0 0 30 30 30
2017 IS-04 0 18 27 45 9 0 0 54 18 11

Question 77. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 29 55 3 6 3 3 0 87 10 31
2019 IS-04 36 55 0 0 0 9 0 100 0 11
2018 IS 42 46 4 0 8 0 0 88 8 24
2017 IS 44 47 6 3 0 0 0 90 3 30
2017 IS-04 73 18 8 0 0 0 0 92 0 11

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 26 42 3 16 10 3 0 70 27 31
2019 IS-04 27 45 0 9 18 0 0 73 27 11
2018 IS 21 21 29 17 13 0 0 42 29 24
2017 IS 24 43 16 10 7 0 0 67 17 30
2017 IS-04 46 54 0 0 0 0 0 100 0 11
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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 79. Après avoir lu attentivement la définition de l’obligation de prendre des mesures d’adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 30 70 30
2019 IS-04 40 60 10
2017 IS 26 74 30
2014 IS 16 84 32
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Rémunération

Question 82. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément (Passez à la question 68)
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 23 35 16 13 10 3 0 23 77 31
2019 IS-04 27 36 18 9 9 0 0 27 73 11
2018 IS 33 50 13 0 4 0 0 33 67 24
2017 IS 16 33 27 10 7 7 0 18 82 30
2017 IS-04 18 18 37 9 0 18 0 22 78 11

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 83. Avez-vous eu à composer avec un nouveau problème relatif à votre paie ou à tout autre rémunération au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 70 30 23

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 84. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 39 61 23
2018 IS 69 31 16

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 85. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 22 17 17 22 13 4 4 43 38 23
2018 IS 0 56 13 25 6 0 0 56 31 16
2017 IS 17 22 4 35 17 0 4 41 55 23

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 86. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 13 17 17 13 22 0 17 37 42 23
2018 IS 0 38 19 25 13 0 6 40 40 16
2017 IS 4 13 8 22 35 9 9 21 69 23

Question 87. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 IS 45 23 10 6 10 0 6 72 17 31
2019 IS-04 36 36 0 9 9 0 9 80 20 11
2018 IS 50 17 8 17 0 0 8 73 18 24
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