Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Conseil de recherches en sciences naturelles et en génie selon la Question 100. Occupez-vous un poste où vous devez fournir des services directement au public dans le cadre de vos fonctions régulières?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2019 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 44 47 3 4 1 0 0 92 5 203
2019 Ne fournit pas de services au public 49 37 6 6 2 0 0 86 8 174
2017 Fournit des services au public 31 56 3 7 3 0 0 87 10 220
2017 Ne fournit pas de services au public 38 51 4 6 2 0 0 89 8 149
2014 Fournit des services au public 29 46 6 14 5 0 0 75 19 195
2014 Ne fournit pas de services au public 37 48 4 11 1 0 0 85 11 151

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 66 24 3 6 0 0 0 91 6 203
2019 Ne fournit pas de services au public 76 15 4 2 3 0 0 91 5 174
2017 Fournit des services au public 61 25 6 8 0 0 0 86 9 219
2017 Ne fournit pas de services au public 65 27 4 3 1 0 1 92 4 149
2014 Fournit des services au public 55 27 5 9 4 0 1 82 12 195
2014 Ne fournit pas de services au public 60 24 4 9 3 0 1 84 12 151

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 52 36 3 8 1 0 0 88 9 203
2019 Ne fournit pas de services au public 55 31 5 6 2 0 0 86 8 174
2017 Fournit des services au public 53 34 7 4 2 0 0 87 6 218
2017 Ne fournit pas de services au public 53 32 8 7 1 0 0 84 7 149
2014 Fournit des services au public 50 35 7 6 3 0 0 85 9 194
2014 Ne fournit pas de services au public 52 33 9 5 1 0 0 85 6 151

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 35 49 8 6 2 0 0 84 9 202
2019 Ne fournit pas de services au public 41 38 11 10 0 0 0 79 10 174
2018 Fournit des services au public 37 47 7 7 2 0 0 84 9 196
2018 Ne fournit pas de services au public 36 40 11 10 3 0 0 76 13 162
2017 Fournit des services au public 36 42 10 9 3 0 0 79 11 220
2017 Ne fournit pas de services au public 39 42 9 10 1 0 0 80 10 149
2014 Fournit des services au public 32 32 15 13 8 0 0 64 22 195
2014 Ne fournit pas de services au public 24 46 9 13 6 0 1 71 19 151

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 54 40 2 2 1 0 0 94 4 202
2019 Ne fournit pas de services au public 58 29 9 3 1 0 0 87 4 172
2017 Fournit des services au public 56 33 7 2 0 0 0 90 2 218
2017 Ne fournit pas de services au public 56 35 7 1 0 0 1 91 1 149
2014 Fournit des services au public 50 34 10 6 1 0 0 84 7 195
2014 Ne fournit pas de services au public 49 39 9 2 1 1 0 89 3 151

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 58 31 2 4 3 0 0 90 8 202
2019 Ne fournit pas de services au public 55 26 9 7 2 1 0 82 9 174
2018 Fournit des services au public 57 33 7 2 1 0 1 90 3 196
2018 Ne fournit pas de services au public 57 25 9 5 2 1 1 83 7 162
2017 Fournit des services au public 55 30 7 6 1 0 0 86 7 220
2017 Ne fournit pas de services au public 53 31 6 6 3 0 1 85 9 148
2014 Fournit des services au public 44 31 11 9 4 1 0 76 13 194
2014 Ne fournit pas de services au public 42 33 13 5 3 1 3 79 8 151

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 45 38 9 6 1 0 0 83 8 203
2019 Ne fournit pas de services au public 41 40 10 7 1 1 1 82 8 174
2018 Fournit des services au public 42 37 15 5 2 0 0 79 7 196
2018 Ne fournit pas de services au public 46 37 11 6 1 0 0 82 6 162
2017 Fournit des services au public 47 41 6 4 2 0 0 89 5 219
2017 Ne fournit pas de services au public 38 46 8 6 2 0 0 84 8 149
2014 Fournit des services au public 34 44 11 7 3 0 0 78 10 195
2014 Ne fournit pas de services au public 36 50 9 2 3 0 0 86 5 151

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 33 41 9 10 6 0 0 74 16 203
2019 Ne fournit pas de services au public 36 38 11 11 4 0 1 75 15 174
2018 Fournit des services au public 35 37 11 10 7 1 0 72 18 194
2018 Ne fournit pas de services au public 31 39 14 10 5 1 0 70 15 161
2017 Fournit des services au public 36 37 11 12 4 0 0 73 17 219
2017 Ne fournit pas de services au public 33 33 16 13 4 0 0 66 17 149
2014 Fournit des services au public 28 37 14 13 7 1 0 65 21 195
2014 Ne fournit pas de services au public 30 38 16 13 3 0 0 67 17 151

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 38 43 10 7 2 0 0 81 9 202
2019 Ne fournit pas de services au public 34 45 9 10 2 0 0 79 12 173
2018 Fournit des services au public 36 47 9 7 2 1 0 83 8 195
2018 Ne fournit pas de services au public 31 49 9 9 3 0 0 80 11 161
2017 Fournit des services au public 38 46 8 5 2 0 0 84 7 219
2017 Ne fournit pas de services au public 35 39 15 7 3 0 0 74 11 149

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 59 31 5 3 1 0 0 90 4 202
2019 Ne fournit pas de services au public 51 38 7 3 1 0 0 88 5 173
2018 Fournit des services au public 63 30 5 3 1 0 0 92 3 195
2018 Ne fournit pas de services au public 54 36 7 1 3 0 0 89 4 162
2017 Fournit des services au public 55 37 5 2 1 0 0 92 3 219
2017 Ne fournit pas de services au public 48 39 8 3 1 0 0 87 5 148
2014 Fournit des services au public 52 40 4 3 2 0 0 92 5 195
2014 Ne fournit pas de services au public 52 40 5 3 0 0 0 92 3 151

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 44 33 9 8 6 0 0 77 14 203
2019 Ne fournit pas de services au public 41 36 11 8 4 0 0 76 12 174
2018 Fournit des services au public 41 38 10 7 5 1 0 78 11 196
2018 Ne fournit pas de services au public 34 41 15 8 2 0 0 76 9 161
2017 Fournit des services au public 40 40 12 5 3 0 0 80 9 219
2017 Ne fournit pas de services au public 33 43 12 10 3 0 0 76 12 149

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 60 33 4 2 0 0 0 93 3 202
2019 Ne fournit pas de services au public 56 31 9 4 1 0 0 87 5 173
2018 Fournit des services au public 53 32 12 2 1 0 0 85 3 192
2018 Ne fournit pas de services au public 59 32 5 3 1 0 0 92 3 162
2017 Fournit des services au public 63 31 4 1 1 0 0 94 2 220
2017 Ne fournit pas de services au public 57 34 6 1 2 0 0 91 3 149
2014 Fournit des services au public 62 27 8 2 1 0 1 90 3 195
2014 Ne fournit pas de services au public 64 30 4 1 0 0 0 95 1 151

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 34 42 11 7 6 0 0 75 13 203
2019 Ne fournit pas de services au public 47 33 10 6 4 0 0 80 10 174
2018 Fournit des services au public 32 44 14 8 2 0 0 76 10 196
2018 Ne fournit pas de services au public 38 41 12 8 1 0 0 79 9 161
2017 Fournit des services au public 42 39 9 8 4 0 0 80 11 220
2017 Ne fournit pas de services au public 40 42 10 5 3 0 0 82 8 149
2014 Fournit des services au public 23 48 14 11 3 0 1 71 14 195
2014 Ne fournit pas de services au public 35 45 11 8 2 0 0 80 10 151

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 44 31 13 6 5 0 0 76 11 202
2019 Ne fournit pas de services au public 50 29 9 8 3 0 0 80 11 173
2018 Fournit des services au public 43 28 15 11 3 0 0 72 13 194
2018 Ne fournit pas de services au public 42 39 12 5 1 0 0 82 6 161
2017 Fournit des services au public 42 37 11 7 3 0 0 79 10 219
2017 Ne fournit pas de services au public 48 35 6 6 5 0 0 83 11 149
2014 Fournit des services au public 34 40 12 9 5 0 1 74 13 195
2014 Ne fournit pas de services au public 39 47 8 4 1 0 1 87 5 151

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 39 43 9 6 3 0 0 83 8 195
2019 Ne fournit pas de services au public 38 42 10 8 1 0 0 80 9 174
2018 Fournit des services au public 42 37 13 6 2 0 0 79 8 195
2018 Ne fournit pas de services au public 40 38 13 7 1 1 0 79 8 161
2017 Fournit des services au public 38 41 13 7 1 0 0 80 8 220
2017 Ne fournit pas de services au public 45 34 12 6 3 0 0 79 9 149
2014 Fournit des services au public 32 43 11 7 6 0 1 75 13 195
2014 Ne fournit pas de services au public 36 40 15 7 1 1 1 77 7 151

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 55 33 8 3 1 0 0 88 4 202
2019 Ne fournit pas de services au public 49 34 9 6 2 0 0 83 8 174
2018 Fournit des services au public 51 33 9 7 1 0 0 84 8 196
2018 Ne fournit pas de services au public 49 38 7 5 1 0 0 87 6 161
2017 Fournit des services au public 53 37 6 2 2 0 0 90 4 220
2017 Ne fournit pas de services au public 48 43 5 3 1 0 0 91 4 149
2014 Fournit des services au public 41 41 11 5 2 0 1 82 7 195
2014 Ne fournit pas de services au public 48 37 8 3 3 1 0 85 7 151

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 44 32 14 5 5 0 0 76 10 201
2019 Ne fournit pas de services au public 41 33 17 6 3 0 0 74 9 174
2018 Fournit des services au public 44 34 14 7 1 0 0 79 8 196
2018 Ne fournit pas de services au public 46 31 12 8 2 0 0 77 10 163
2017 Fournit des services au public 43 34 18 4 1 0 0 77 5 220
2017 Ne fournit pas de services au public 40 33 18 6 2 1 0 74 8 149
2014 Fournit des services au public 35 37 17 10 1 0 0 72 11 195
2014 Ne fournit pas de services au public 33 44 13 9 2 0 0 77 11 151

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 5 18 44 25 8 0 0 33 23 203
2019 Ne fournit pas de services au public 9 23 37 21 9 1 0 31 32 174
2018 Fournit des services au public 3 15 43 26 11 1 1 38 18 194
2018 Ne fournit pas de services au public 5 29 37 18 10 1 0 28 34 162
2017 Fournit des services au public 2 15 47 22 11 0 2 34 18 220
2017 Ne fournit pas de services au public 8 20 35 26 8 1 1 35 29 148
2014 Fournit des services au public 5 20 35 27 12 0 2 39 25 195
2014 Ne fournit pas de services au public 6 28 40 18 5 1 2 24 35 150

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 9 14 34 30 12 0 1 42 23 203
2019 Ne fournit pas de services au public 9 20 27 25 17 2 0 43 29 171
2018 Fournit des services au public 5 12 36 27 16 2 1 45 18 194
2018 Ne fournit pas de services au public 5 15 32 29 15 4 0 46 20 162
2017 Fournit des services au public 5 14 27 28 21 3 3 53 19 219
2017 Ne fournit pas de services au public 5 21 22 24 22 5 1 49 28 148
2014 Fournit des services au public 7 12 22 31 23 3 3 57 20 195
2014 Ne fournit pas de services au public 5 17 34 27 12 3 4 41 23 150

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 10 18 40 22 9 0 0 31 29 203
2019 Ne fournit pas de services au public 11 21 29 25 11 1 1 37 33 174
2018 Fournit des services au public 8 16 37 30 6 2 1 36 25 192
2018 Ne fournit pas de services au public 11 23 33 20 11 1 1 31 35 162
2017 Fournit des services au public 7 21 33 26 11 2 1 38 29 220
2017 Ne fournit pas de services au public 13 21 35 17 10 1 3 29 35 149
2014 Fournit des services au public 8 26 30 21 12 1 2 34 35 195
2014 Ne fournit pas de services au public 9 23 32 24 7 1 3 33 34 150

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 4 7 33 36 19 0 0 56 12 202
2019 Ne fournit pas de services au public 5 14 33 28 19 1 0 47 19 172
2018 Fournit des services au public 3 8 37 37 13 2 0 51 11 192
2018 Ne fournit pas de services au public 5 16 34 26 17 2 0 44 21 161
2017 Fournit des services au public 1 12 31 37 16 1 2 55 14 219
2017 Ne fournit pas de services au public 6 14 32 32 14 1 1 47 20 148
2014 Fournit des services au public 3 17 36 28 14 1 1 43 20 194
2014 Ne fournit pas de services au public 6 17 42 27 7 1 1 34 23 150

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 6 18 35 31 9 0 0 41 24 203
2019 Ne fournit pas de services au public 8 18 32 19 19 2 1 40 27 172
2018 Fournit des services au public 7 18 32 29 11 2 1 41 26 195
2018 Ne fournit pas de services au public 10 25 32 14 15 3 1 30 37 162
2017 Fournit des services au public 6 21 33 21 13 1 4 36 29 220
2017 Ne fournit pas de services au public 10 22 28 22 12 3 4 36 34 148
2014 Fournit des services au public 15 29 30 14 9 1 3 23 46 195
2014 Ne fournit pas de services au public 21 22 34 16 3 1 3 20 45 150

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 15 20 34 24 7 0 0 31 35 203
2019 Ne fournit pas de services au public 8 24 34 19 12 2 1 32 33 174
2018 Fournit des services au public 11 19 29 26 12 2 1 39 31 193
2018 Ne fournit pas de services au public 6 24 33 21 12 3 1 34 32 160
2017 Fournit des services au public 9 20 26 26 13 4 2 41 30 219
2017 Ne fournit pas de services au public 7 20 33 21 13 3 3 36 29 148
2014 Fournit des services au public 9 15 33 24 15 2 2 40 25 195
2014 Ne fournit pas de services au public 6 17 33 28 9 3 4 40 25 149

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 9 19 37 24 9 1 1 34 29 203
2019 Ne fournit pas de services au public 6 17 34 27 14 2 0 42 23 174
2018 Fournit des services au public 8 15 44 21 10 2 0 31 24 194
2018 Ne fournit pas de services au public 8 22 34 24 10 2 0 35 31 162
2017 Fournit des services au public 7 18 41 19 10 3 1 31 26 219
2017 Ne fournit pas de services au public 9 19 41 19 8 1 3 28 29 148
2014 Fournit des services au public 8 26 31 20 11 2 1 33 35 195
2014 Ne fournit pas de services au public 6 18 39 25 9 1 2 34 25 150

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 11 26 32 21 9 0 0 30 37 203
2019 Ne fournit pas de services au public 4 17 31 31 16 0 0 47 22 174
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Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 75 18 3 3 0 0 0 93 4 203
2019 Ne fournit pas de services au public 77 18 3 2 1 0 0 95 2 174
2017 Fournit des services au public 76 18 3 3 0 0 0 94 3 219
2017 Ne fournit pas de services au public 79 17 3 2 0 0 0 96 2 149
2014 Fournit des services au public 74 20 2 3 1 0 1 95 3 195
2014 Ne fournit pas de services au public 74 15 2 7 2 0 0 89 9 151

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 29 33 13 6 4 8 5 72 13 203
2019 Ne fournit pas de services au public 34 30 16 8 3 4 4 70 12 174
2018 Fournit des services au public 30 32 16 11 4 3 4 67 16 195
2018 Ne fournit pas de services au public 25 44 12 8 3 6 2 75 12 163
2017 Fournit des services au public 33 30 13 10 5 5 4 69 16 220
2017 Ne fournit pas de services au public 29 35 10 10 5 3 7 72 17 149
2014 Fournit des services au public 28 32 13 11 8 5 4 65 20 195
2014 Ne fournit pas de services au public 32 32 15 8 3 4 6 71 13 151

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 54 28 8 4 6 0 0 82 10 203
2019 Ne fournit pas de services au public 50 31 7 7 4 1 0 82 11 174
2018 Fournit des services au public 48 38 6 4 3 1 0 87 7 196
2018 Ne fournit pas de services au public 50 35 7 6 2 0 0 85 9 163
2017 Fournit des services au public 52 36 5 4 2 1 0 89 6 219
2017 Ne fournit pas de services au public 50 29 7 9 4 1 0 79 13 149
2014 Fournit des services au public 45 33 6 12 5 0 0 77 17 195
2014 Ne fournit pas de services au public 51 35 8 4 2 0 0 86 6 150

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 61 29 3 4 2 0 0 91 6 202
2019 Ne fournit pas de services au public 60 27 7 4 2 0 0 87 6 173
2018 Fournit des services au public 58 33 4 3 2 1 0 92 4 196
2018 Ne fournit pas de services au public 63 28 7 3 0 0 0 90 3 163
2017 Fournit des services au public 60 33 4 4 0 0 0 92 4 220
2017 Ne fournit pas de services au public 54 29 7 7 3 0 0 84 9 149
2014 Fournit des services au public 53 37 4 4 3 0 0 89 7 194
2014 Ne fournit pas de services au public 52 36 7 5 1 0 0 88 5 151

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions. 

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 53 30 9 4 3 1 0 84 7 203
2019 Ne fournit pas de services au public 51 35 9 4 1 0 0 86 5 174
2018 Fournit des services au public 49 38 9 3 2 1 0 87 4 196
2018 Ne fournit pas de services au public 49 39 8 4 1 0 0 88 4 163
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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 52 30 7 4 1 0 5 87 6 202
2019 Ne fournit pas de services au public 62 23 6 3 2 1 3 89 5 174

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 51 30 9 6 3 0 0 81 10 203
2019 Ne fournit pas de services au public 50 31 9 6 3 1 0 81 9 174
2018 Fournit des services au public 46 37 7 7 3 0 1 83 10 196
2018 Ne fournit pas de services au public 44 41 6 5 3 1 0 86 8 161
2017 Fournit des services au public 51 33 6 7 3 0 0 84 10 220
2017 Ne fournit pas de services au public 46 29 11 11 3 0 1 75 14 149
2014 Fournit des services au public 40 35 7 11 5 2 0 77 16 195
2014 Ne fournit pas de services au public 40 38 11 9 1 0 1 79 11 151

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 60 23 8 3 4 1 0 84 8 203
2019 Ne fournit pas de services au public 59 22 8 4 4 2 1 84 8 174
2018 Fournit des services au public 53 33 7 4 3 1 0 87 7 195
2018 Ne fournit pas de services au public 58 31 5 4 1 2 0 90 5 160
2017 Fournit des services au public 58 27 7 4 1 2 1 88 5 220
2017 Ne fournit pas de services au public 57 20 9 10 3 1 1 78 13 149
2014 Fournit des services au public 44 34 12 5 5 1 0 78 10 195
2014 Ne fournit pas de services au public 50 31 13 3 3 0 1 81 5 151

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 54 26 11 6 3 1 0 80 9 201
2019 Ne fournit pas de services au public 58 28 6 2 4 1 1 88 6 174
2018 Fournit des services au public 51 34 9 3 3 1 0 85 6 196
2018 Ne fournit pas de services au public 52 31 9 6 1 1 0 84 7 161
2017 Fournit des services au public 54 29 7 6 2 0 0 84 9 219
2017 Ne fournit pas de services au public 46 29 12 10 2 1 1 76 12 149
2014 Fournit des services au public 41 35 10 9 4 1 0 77 12 195
2014 Ne fournit pas de services au public 46 36 9 6 3 0 1 82 9 151

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 84 11 2 2 0 0 1 96 2 202
2019 Ne fournit pas de services au public 88 10 1 1 1 0 0 98 1 173
2017 Fournit des services au public 83 14 2 0 0 0 1 97 0 220
2017 Ne fournit pas de services au public 85 11 1 1 1 0 1 97 2 149
2014 Fournit des services au public 78 14 3 2 2 0 1 93 4 195
2014 Ne fournit pas de services au public 82 12 1 1 3 0 1 95 4 151

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 64 22 7 2 3 0 1 87 6 202
2019 Ne fournit pas de services au public 71 18 3 3 1 1 3 93 4 174
2017 Fournit des services au public 66 20 3 2 4 3 2 90 6 220
2017 Ne fournit pas de services au public 70 16 3 4 4 0 4 89 8 149
2014 Fournit des services au public 57 24 4 6 5 2 2 84 11 195
2014 Ne fournit pas de services au public 58 19 7 4 4 2 6 84 9 151

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 67 23 5 1 3 1 0 91 4 201
2019 Ne fournit pas de services au public 69 20 6 3 2 1 0 89 5 174
2018 Fournit des services au public 58 30 6 3 2 1 0 89 5 196
2018 Ne fournit pas de services au public 65 22 7 5 1 1 0 88 6 161
2017 Fournit des services au public 64 25 6 2 2 1 0 90 4 219
2017 Ne fournit pas de services au public 62 21 6 5 4 1 1 84 9 148

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 59 28 6 2 3 0 0 88 6 203
2019 Ne fournit pas de services au public 60 28 5 3 3 0 1 89 6 174
2018 Fournit des services au public 55 29 9 5 3 0 1 84 8 195
2018 Ne fournit pas de services au public 57 26 10 4 2 0 0 83 6 161
2017 Fournit des services au public 63 23 8 4 2 0 0 86 6 220
2017 Ne fournit pas de services au public 55 26 9 7 3 0 0 81 10 149
2014 Fournit des services au public 48 27 11 10 5 0 0 74 15 195
2014 Ne fournit pas de services au public 51 35 6 6 1 0 1 87 7 151

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 22 51 10 13 4 1 0 74 16 81
2019 Ne fournit pas de services au public 29 57 9 5 0 0 0 86 5 56
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La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 46 35 8 6 3 1 0 82 10 202
2019 Ne fournit pas de services au public 39 33 14 7 4 3 0 75 11 172
2018 Fournit des services au public 44 37 11 5 1 2 0 82 7 196
2018 Ne fournit pas de services au public 38 40 12 8 1 1 0 79 9 162
2017 Fournit des services au public 43 35 10 4 2 5 1 84 6 219
2017 Ne fournit pas de services au public 35 37 16 6 3 2 1 75 9 149
2014 Fournit des services au public 38 38 9 6 6 3 0 79 12 195
2014 Ne fournit pas de services au public 33 41 10 7 5 3 1 77 13 151

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 36 39 10 7 7 1 0 76 14 203
2019 Ne fournit pas de services au public 39 33 13 9 4 1 0 73 14 171
2018 Fournit des services au public 35 37 12 10 4 2 1 74 14 196
2018 Ne fournit pas de services au public 31 38 16 11 3 2 0 70 14 161
2017 Fournit des services au public 35 40 12 6 4 2 1 78 10 219
2017 Ne fournit pas de services au public 32 39 19 7 3 1 0 71 10 148
2014 Fournit des services au public 32 41 9 11 5 2 0 74 16 195
2014 Ne fournit pas de services au public 30 39 18 7 4 2 0 71 11 151

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 23 42 12 13 8 2 0 66 21 203
2019 Ne fournit pas de services au public 28 31 20 16 3 2 0 60 20 171
2018 Fournit des services au public 23 37 19 12 6 3 0 62 19 194
2018 Ne fournit pas de services au public 22 40 16 16 4 3 0 64 20 162
2017 Fournit des services au public 22 39 19 11 5 3 1 64 17 219
2017 Ne fournit pas de services au public 21 37 23 11 4 4 0 61 16 148
2014 Fournit des services au public 21 45 14 10 7 3 0 68 17 195
2014 Ne fournit pas de services au public 20 43 20 9 4 4 0 66 14 151

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 20 42 16 13 8 1 0 62 22 203
2019 Ne fournit pas de services au public 21 38 19 16 5 1 0 59 22 172
2018 Fournit des services au public 14 46 13 18 7 2 0 62 25 196
2018 Ne fournit pas de services au public 17 43 19 17 4 0 0 59 22 162
2017 Fournit des services au public 23 38 17 13 6 1 1 62 20 219
2017 Ne fournit pas de services au public 21 37 20 13 6 3 0 60 19 149
2014 Fournit des services au public 19 43 12 18 6 1 1 63 25 195
2014 Ne fournit pas de services au public 18 34 21 21 4 2 0 53 26 151

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 59 30 7 1 0 1 0 90 2 203
2019 Ne fournit pas de services au public 57 26 12 2 0 3 0 85 2 174
Haut de la page

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 38 40 12 7 2 0 0 79 9 202
2019 Ne fournit pas de services au public 35 45 14 4 2 0 0 80 6 173
2018 Fournit des services au public 38 42 12 5 3 0 0 80 8 195
2018 Ne fournit pas de services au public 32 46 12 7 3 1 0 78 10 162
2017 Fournit des services au public 37 42 10 6 2 1 0 81 9 219
2017 Ne fournit pas de services au public 34 47 11 5 3 0 0 82 7 149
2014 Fournit des services au public 44 38 12 4 2 1 0 82 6 195
2014 Ne fournit pas de services au public 31 50 13 5 1 1 0 81 6 151

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 18 40 16 18 7 1 0 59 25 202
2019 Ne fournit pas de services au public 20 34 19 19 8 0 0 54 27 173

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 33 39 11 9 6 3 0 73 15 201
2019 Ne fournit pas de services au public 35 34 13 11 3 0 3 72 14 174
2018 Fournit des services au public 30 40 13 7 5 3 1 74 13 195
2018 Ne fournit pas de services au public 27 44 10 14 1 4 1 74 16 162
2017 Fournit des services au public 43 29 14 9 3 3 0 74 12 219
2017 Ne fournit pas de services au public 33 29 14 12 7 3 2 65 21 149
2014 Fournit des services au public 41 32 10 10 3 4 0 76 13 195
2014 Ne fournit pas de services au public 37 33 10 9 4 5 2 75 13 151

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 42 41 10 4 2 1 0 84 6 202
2019 Ne fournit pas de services au public 42 34 14 7 2 1 1 77 9 174
2018 Fournit des services au public 43 41 12 2 2 0 0 84 4 194
2018 Ne fournit pas de services au public 33 44 15 6 1 1 0 78 7 161

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 22 25 20 10 10 12 1 54 23 202
2019 Ne fournit pas de services au public 22 23 15 13 10 14 3 54 28 174
2018 Fournit des services au public 20 25 19 13 7 12 4 53 24 195
2018 Ne fournit pas de services au public 15 24 26 12 9 12 2 46 24 163
2017 Fournit des services au public 15 24 20 13 11 14 3 47 29 220
2017 Ne fournit pas de services au public 13 21 19 15 14 12 5 42 35 149
2014 Fournit des services au public 17 20 18 20 13 9 4 42 38 195
2014 Ne fournit pas de services au public 12 18 19 22 12 15 3 36 41 151

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 27 41 13 12 6 0 0 69 18 202
2019 Ne fournit pas de services au public 28 38 14 11 6 3 0 68 18 171
2018 Fournit des services au public 27 39 15 11 7 1 0 67 18 195
2018 Ne fournit pas de services au public 26 37 19 15 1 1 0 64 16 160
2017 Fournit des services au public 29 40 13 11 5 3 0 71 16 219
2017 Ne fournit pas de services au public 28 42 11 10 5 1 2 73 16 149
2014 Fournit des services au public 19 35 18 14 11 2 1 56 26 195
2014 Ne fournit pas de services au public 17 39 14 18 9 3 0 58 28 151

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 26 32 10 18 12 0 1 59 31 202
2019 Ne fournit pas de services au public 22 29 17 17 12 1 2 53 30 174
2018 Fournit des services au public 19 30 21 16 12 2 1 50 29 194
2018 Ne fournit pas de services au public 18 28 16 24 10 1 3 48 35 162
2017 Fournit des services au public 22 32 14 18 11 3 0 56 30 220
2017 Ne fournit pas de services au public 15 33 16 15 15 3 4 51 32 149
2014 Fournit des services au public 16 28 15 21 17 2 1 46 38 195
2014 Ne fournit pas de services au public 11 29 17 21 17 3 3 42 40 150

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 55 22 12 4 3 0 5 81 7 200
2019 Ne fournit pas de services au public 48 26 14 4 3 1 4 78 8 173

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 70 8 6 5 1 1 11 88 6 200
2019 Ne fournit pas de services au public 70 9 8 3 4 0 6 84 8 173

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 57 24 10 2 2 1 4 85 4 201
2019 Ne fournit pas de services au public 58 23 10 5 1 2 1 83 7 174

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 49 23 13 6 4 2 5 77 10 201
2019 Ne fournit pas de services au public 54 23 12 5 2 2 3 80 7 174

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 59 11 13 5 4 2 7 76 9 201
2019 Ne fournit pas de services au public 66 12 8 3 3 2 5 84 7 174

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 68 14 6 3 3 0 6 87 6 200
2019 Ne fournit pas de services au public 66 17 8 3 1 1 3 87 4 171

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 76 13 3 2 1 2 5 94 3 200
2019 Ne fournit pas de services au public 81 8 3 2 1 1 3 93 4 173

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 81 4 4 1 1 1 8 93 2 201
2019 Ne fournit pas de services au public 82 5 3 2 0 1 7 95 2 174

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 28 43 16 8 2 1 1 74 10 202
2019 Ne fournit pas de services au public 30 47 13 6 0 3 0 80 7 173
2018 Fournit des services au public 27 44 14 10 4 2 0 72 14 193
2018 Ne fournit pas de services au public 27 42 23 4 2 2 0 70 6 163
2017 Fournit des services au public 25 45 14 9 2 5 0 74 12 218
2017 Ne fournit pas de services au public 25 41 20 6 3 3 1 69 9 149

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 41 43 7 5 2 1 1 85 7 200
2019 Ne fournit pas de services au public 44 41 5 7 1 2 0 87 7 172
2018 Fournit des services au public 54 32 6 5 1 2 0 87 6 195
2018 Ne fournit pas de services au public 51 33 10 4 1 0 0 85 6 161
2017 Fournit des services au public 47 40 7 4 0 1 0 88 5 219
2017 Ne fournit pas de services au public 43 40 8 6 1 1 0 84 8 148
2014 Fournit des services au public 48 40 7 3 1 1 0 89 4 195
2014 Ne fournit pas de services au public 47 39 9 4 1 0 0 86 5 151

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 50 38 7 3 2 0 0 88 5 201
2019 Ne fournit pas de services au public 52 32 9 5 1 1 0 85 5 173
2018 Fournit des services au public 49 39 7 2 1 2 0 90 3 193
2018 Ne fournit pas de services au public 43 38 13 2 0 3 1 84 3 161
2017 Fournit des services au public 43 39 11 3 1 3 0 85 4 218
2017 Ne fournit pas de services au public 40 33 17 4 2 4 0 76 6 148
2014 Fournit des services au public 47 30 15 3 2 4 1 80 4 195
2014 Ne fournit pas de services au public 40 36 14 4 0 6 0 81 4 151

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 66 23 6 3 1 0 0 89 5 202
2019 Ne fournit pas de services au public 63 24 7 5 0 0 1 88 5 174
2018 Fournit des services au public 64 29 5 2 1 1 0 93 3 195
2018 Ne fournit pas de services au public 62 27 6 2 1 0 0 90 4 161
2017 Fournit des services au public 60 34 4 1 1 0 0 94 2 220
2017 Ne fournit pas de services au public 57 30 9 3 1 0 0 87 4 148
2014 Fournit des services au public 66 24 7 3 1 0 0 89 4 195
2014 Ne fournit pas de services au public 59 34 6 0 1 0 0 93 1 150

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 59 27 7 3 3 0 0 87 6 202
2019 Ne fournit pas de services au public 55 29 9 5 1 1 0 85 6 174
2018 Fournit des services au public 55 33 8 2 2 1 0 88 4 193
2018 Ne fournit pas de services au public 51 34 9 4 1 1 0 86 4 159
2017 Fournit des services au public 59 30 6 2 2 1 0 90 4 220
2017 Ne fournit pas de services au public 49 35 9 4 1 1 0 85 6 149
2014 Fournit des services au public 48 36 9 5 3 0 0 84 7 195
2014 Ne fournit pas de services au public 43 38 14 3 1 0 0 81 5 151

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 54 30 8 5 2 0 0 84 7 202
2019 Ne fournit pas de services au public 52 31 9 6 1 1 0 84 7 174
2018 Fournit des services au public 51 34 10 2 2 1 0 86 4 195
2018 Ne fournit pas de services au public 47 38 7 7 1 1 0 85 8 159
2017 Fournit des services au public 56 34 6 3 2 0 0 89 5 220
2017 Ne fournit pas de services au public 51 34 10 5 1 0 0 84 6 149
2014 Fournit des services au public 49 33 9 6 3 0 0 82 9 195
2014 Ne fournit pas de services au public 42 40 13 3 1 1 0 83 4 151

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 53 19 14 6 6 1 0 73 13 202
2019 Ne fournit pas de services au public 45 22 19 7 3 2 1 70 11 173
2018 Fournit des services au public 44 27 16 5 6 3 0 73 11 195
2018 Ne fournit pas de services au public 37 32 19 7 2 3 0 71 9 161
2017 Fournit des services au public 48 26 14 5 5 1 1 76 10 220
2017 Ne fournit pas de services au public 35 30 20 5 5 4 0 68 11 148
2014 Fournit des services au public 43 31 13 9 4 1 0 74 13 195
2014 Ne fournit pas de services au public 34 25 20 11 5 4 1 62 17 151
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Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Pas certain(e)
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 25 38 36 203
2019 Ne fournit pas de services au public 28 35 37 173
2018 Fournit des services au public 25 34 41 196
2018 Ne fournit pas de services au public 25 36 39 162
2017 Fournit des services au public 24 47 29 220
2017 Ne fournit pas de services au public 29 33 38 148
2014 Fournit des services au public 30 43 27 195
2014 Ne fournit pas de services au public 29 35 36 151

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)
Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)
Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)
Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)
Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)
Autre
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 6 45 31 6 4 8 51
2019 Ne fournit pas de services au public 13 23 33 8 17 6 50
2018 Fournit des services au public 16 31 35 6 8 2 48
2018 Ne fournit pas de services au public 12 20 38 5 17 8 40
2017 Fournit des services au public 21 28 37 6 7 2 53
2017 Ne fournit pas de services au public 18 27 26 7 16 7 43
2014 Fournit des services au public 7 42 29 10 9999 12 59
2014 Ne fournit pas de services au public 23 18 32 11 9999 15 44
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Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 38 40 8 2 3 1 8 85 7 202
2019 Ne fournit pas de services au public 39 42 7 5 1 2 5 87 6 171

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 59 20 8 1 0 5 8 90 1 202
2019 Ne fournit pas de services au public 64 16 4 1 1 10 5 94 2 173
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 58. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 6 94 203
2019 Ne fournit pas de services au public 12 88 173
2018 Fournit des services au public 11 89 195
2018 Ne fournit pas de services au public 9 91 162

Question 59b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 59 41 12
2019 Ne fournit pas de services au public 55 45 20
2018 Fournit des services au public 67 33 21
2018 Ne fournit pas de services au public 43 57 14

Question 59d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 0 100 12
2019 Ne fournit pas de services au public 0 100 20
2018 Fournit des services au public 0 100 21
2018 Ne fournit pas de services au public 0 100 14

Question 60g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 0 100 12
2019 Ne fournit pas de services au public 31 69 20

Question 60h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 0 100 12
2019 Ne fournit pas de services au public 0 100 20
2018 Fournit des services au public 0 100 21
2018 Ne fournit pas de services au public 0 100 14

Question 60k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 59 41 12
2019 Ne fournit pas de services au public 56 44 20

Question 61d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 0 100 12
2019 Ne fournit pas de services au public 0 100 20
2018 Fournit des services au public 0 100 21
2018 Ne fournit pas de services au public 0 100 14

Question 61f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 0 100 12
2019 Ne fournit pas de services au public 0 100 20
2018 Fournit des services au public 0 100 21
2018 Ne fournit pas de services au public 0 100 14

Question 62b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 41 59 12
2019 Ne fournit pas de services au public 29 71 20

Question 62c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 0 100 12
2019 Ne fournit pas de services au public 30 70 20

Question 62e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 0 100 12
2019 Ne fournit pas de services au public 26 74 20

Question 62l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 51 49 12
2019 Ne fournit pas de services au public 40 60 20

Question 62m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 0 100 12
2019 Ne fournit pas de services au public 0 100 20
2018 Fournit des services au public 0 100 21
2018 Ne fournit pas de services au public 0 100 14

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, avez-vous été directement témoin de harcèlement au travail au cours des 12 derniers mois?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 13 87 203
2019 Ne fournit pas de services au public 13 87 174

Question 64. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 16 16 14 4 4 34 10 58 16 202
2019 Ne fournit pas de services au public 23 10 16 7 7 28 9 53 22 173
2018 Fournit des services au public 17 18 16 7 5 32 6 55 18 196
2018 Ne fournit pas de services au public 19 17 19 8 5 28 5 53 19 162
2017 Fournit des services au public 13 20 13 5 5 33 12 59 17 220
2017 Ne fournit pas de services au public 15 17 15 10 11 26 6 48 30 149
2014 Fournit des services au public 10 13 17 10 7 31 11 41 29 195
2014 Ne fournit pas de services au public 12 11 18 12 7 29 11 39 31 151

Question 65. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 39 32 14 2 3 7 2 78 6 203
2019 Ne fournit pas de services au public 44 28 14 4 4 6 1 76 8 174
2018 Fournit des services au public 38 33 15 4 4 6 1 75 9 196
2018 Ne fournit pas de services au public 37 31 16 5 2 8 0 74 8 163
2017 Fournit des services au public 34 33 14 4 2 12 1 77 6 220
2017 Ne fournit pas de services au public 31 29 19 10 5 7 0 64 16 149
2014 Fournit des services au public 27 26 22 3 4 16 3 65 9 195
2014 Ne fournit pas de services au public 21 33 19 9 3 14 1 63 14 151
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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 66. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 5 95 202
2019 Ne fournit pas de services au public 4 96 174
2018 Fournit des services au public 7 93 196
2018 Ne fournit pas de services au public 3 97 162

Question 71. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, avez-vous été directement témoin de discrimination au travail au cours des 12 derniers mois?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 8 92 201
2019 Ne fournit pas de services au public 6 94 172

Question 72. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 16 17 17 4 2 36 8 58 11 203
2019 Ne fournit pas de services au public 24 11 16 4 3 31 10 60 12 173
2018 Fournit des services au public 21 16 16 2 4 35 7 63 10 196
2018 Ne fournit pas de services au public 19 21 19 4 3 29 6 60 11 161
2017 Fournit des services au public 17 15 11 3 2 39 12 67 10 220
2017 Ne fournit pas de services au public 17 15 16 3 4 36 10 59 12 149
2014 Fournit des services au public 18 12 14 3 1 40 13 64 7 193
2014 Ne fournit pas de services au public 10 14 18 3 2 41 12 51 11 151

Question 73. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 42 29 14 4 2 6 1 78 7 203
2019 Ne fournit pas de services au public 49 26 12 3 1 7 1 82 5 174
2018 Fournit des services au public 39 34 13 2 4 7 2 80 6 196
2018 Ne fournit pas de services au public 39 35 14 2 2 8 0 81 5 160
2017 Fournit des services au public 36 33 12 3 2 11 2 80 6 220
2017 Ne fournit pas de services au public 36 29 17 4 3 10 1 73 8 149
2014 Fournit des services au public 35 21 17 2 2 19 4 73 5 194
2014 Ne fournit pas de services au public 24 35 21 1 1 16 1 71 3 151
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Stress et bien-être

Question 74a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 52 23 15 3 5 0 1 76 8 203
2019 Ne fournit pas de services au public 54 23 14 4 4 0 1 78 8 174
2018 Fournit des services au public 50 27 12 6 2 0 2 79 8 194
2018 Ne fournit pas de services au public 44 31 13 5 4 1 2 77 9 163
2017 Fournit des services au public 40 30 15 7 6 0 2 71 13 220
2017 Ne fournit pas de services au public 45 31 9 7 5 1 2 78 12 149

Question 74b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 18 36 21 15 10 0 0 54 25 203
2019 Ne fournit pas de services au public 18 29 24 21 6 0 0 48 28 174
2018 Fournit des services au public 17 26 31 17 8 0 1 44 25 194
2018 Ne fournit pas de services au public 14 27 34 17 8 0 0 41 25 163
2017 Fournit des services au public 14 29 31 15 9 0 1 44 25 220
2017 Ne fournit pas de services au public 17 24 30 22 6 1 1 42 28 149

Question 74c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 36 32 20 8 3 0 1 69 11 203
2019 Ne fournit pas de services au public 33 27 23 10 6 0 0 60 16 174
2018 Fournit des services au public 27 32 25 11 4 0 2 60 15 195
2018 Ne fournit pas de services au public 26 26 28 18 2 0 0 52 20 163
2017 Fournit des services au public 25 34 25 10 4 0 2 60 14 220
2017 Ne fournit pas de services au public 29 19 28 16 5 1 2 49 22 149

Question 74d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 18 33 22 15 11 0 0 52 26 203
2019 Ne fournit pas de services au public 25 25 21 18 10 0 0 51 28 174
2018 Fournit des services au public 18 34 20 19 7 0 2 53 27 195
2018 Ne fournit pas de services au public 20 27 26 17 11 0 0 47 28 163
2017 Fournit des services au public 21 30 23 15 9 1 2 52 25 220
2017 Ne fournit pas de services au public 18 23 31 17 10 1 1 42 27 149

Question 74e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 51 30 9 4 2 0 2 83 7 203
2019 Ne fournit pas de services au public 51 32 6 6 1 0 5 87 7 174
2018 Fournit des services au public 51 25 12 5 1 0 7 81 6 194
2018 Ne fournit pas de services au public 46 27 18 4 1 1 3 76 4 163
2017 Fournit des services au public 41 28 15 4 1 1 11 78 5 219
2017 Ne fournit pas de services au public 43 25 15 6 1 1 9 76 7 149

Question 74f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 41 27 16 8 8 0 0 68 16 203
2019 Ne fournit pas de services au public 31 32 19 10 6 0 2 65 16 172
2018 Fournit des services au public 36 28 19 8 8 0 1 65 16 195
2018 Ne fournit pas de services au public 34 26 27 8 4 0 1 61 12 163
2017 Fournit des services au public 27 30 25 13 4 0 0 58 17 220
2017 Ne fournit pas de services au public 28 34 23 12 1 0 2 63 14 149

Question 74g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 30 38 20 5 5 0 0 69 10 202
2019 Ne fournit pas de services au public 36 34 19 5 4 0 1 71 9 171
2018 Fournit des services au public 23 39 22 8 6 1 2 64 14 195
2018 Ne fournit pas de services au public 21 40 26 9 3 1 1 61 12 162
2017 Fournit des services au public 25 43 20 10 1 0 1 69 12 220
2017 Ne fournit pas de services au public 31 30 20 15 3 1 1 62 18 149

Question 74h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 26 37 22 10 3 1 0 64 14 202
2019 Ne fournit pas de services au public 23 36 22 12 6 0 0 59 18 171
2018 Fournit des services au public 23 30 26 13 6 1 2 54 19 195
2018 Ne fournit pas de services au public 24 28 26 20 2 1 1 52 22 163
2017 Fournit des services au public 24 34 30 9 1 0 2 59 10 220
2017 Ne fournit pas de services au public 25 26 28 17 3 0 2 51 20 149

Question 74i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 39 30 20 7 4 1 1 69 11 201
2019 Ne fournit pas de services au public 31 31 21 9 7 0 0 62 16 170
2018 Fournit des services au public 30 36 19 7 5 1 2 68 13 194
2018 Ne fournit pas de services au public 27 32 23 13 4 0 1 59 18 163
2017 Fournit des services au public 34 37 17 9 1 0 1 72 11 219
2017 Ne fournit pas de services au public 28 29 25 11 5 0 2 58 17 149

Question 74j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 48 26 12 5 7 0 1 75 13 201
2019 Ne fournit pas de services au public 51 23 15 4 6 0 1 75 10 169

Question 74k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 40 33 16 6 4 0 0 74 10 201
2019 Ne fournit pas de services au public 37 30 21 9 4 0 0 67 12 171
2018 Fournit des services au public 34 30 19 11 4 1 2 66 15 195
2018 Ne fournit pas de services au public 24 43 19 9 4 0 1 68 14 163
2017 Fournit des services au public 36 33 21 6 3 0 0 70 9 219
2017 Ne fournit pas de services au public 32 28 18 15 4 1 2 62 19 148

Question 74l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 65 22 9 2 1 0 1 88 3 201
2019 Ne fournit pas de services au public 66 20 11 2 1 0 0 86 3 169
2018 Fournit des services au public 61 17 13 4 2 1 3 81 5 194
2018 Ne fournit pas de services au public 63 24 7 3 1 0 2 89 4 162
2017 Fournit des services au public 65 23 7 2 1 0 2 89 3 220
2017 Ne fournit pas de services au public 62 19 11 3 0 0 4 85 4 149

Question 74m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 78 10 4 1 1 0 6 94 2 201
2019 Ne fournit pas de services au public 84 6 4 1 1 1 3 94 1 170
2018 Fournit des services au public 75 10 5 3 1 1 7 91 3 195
2018 Ne fournit pas de services au public 74 17 2 2 0 0 6 96 2 162

Question 74n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 78 11 4 2 2 1 2 91 4 203
2019 Ne fournit pas de services au public 78 11 3 4 3 0 1 90 7 173
2018 Fournit des services au public 73 9 5 4 3 0 6 87 8 194
2018 Ne fournit pas de services au public 77 13 4 4 1 1 2 92 5 163
2017 Fournit des services au public 74 15 5 2 1 0 3 92 3 219
2017 Ne fournit pas de services au public 75 11 8 4 2 0 1 86 6 149

Question 74o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 64 23 9 2 1 0 1 88 3 202
2019 Ne fournit pas de services au public 59 26 7 4 3 0 0 86 8 174
2018 Fournit des services au public 57 26 7 4 3 0 3 85 7 194
2018 Ne fournit pas de services au public 56 29 12 2 1 0 1 85 3 163
2017 Fournit des services au public 59 25 10 2 1 0 2 87 3 220
2017 Ne fournit pas de services au public 56 27 11 4 2 0 1 83 6 149

Question 74p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 65 18 5 7 2 0 1 85 10 203
2019 Ne fournit pas de services au public 67 16 9 4 4 0 0 83 8 174
2018 Fournit des services au public 54 27 8 4 5 0 2 83 10 193
2018 Ne fournit pas de services au public 60 22 12 4 1 0 0 83 6 162
2017 Fournit des services au public 67 18 7 2 3 0 3 87 5 219
2017 Ne fournit pas de services au public 63 24 7 3 1 1 1 88 5 148

Question 74q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 58 14 4 2 0 0 21 92 3 202
2019 Ne fournit pas de services au public 58 15 4 1 1 0 20 92 3 172
2018 Fournit des services au public 50 13 7 3 1 0 26 85 6 194
2018 Ne fournit pas de services au public 49 18 5 1 1 1 25 90 3 161
2017 Fournit des services au public 58 10 5 1 1 0 24 90 3 219
2017 Ne fournit pas de services au public 50 12 3 5 1 1 27 87 9 148

Question 74r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 63 28 4 2 1 0 1 92 3 202
2019 Ne fournit pas de services au public 80 16 3 0 0 0 1 97 0 173
2018 Fournit des services au public 57 25 9 3 2 0 4 85 5 193
2018 Ne fournit pas de services au public 67 20 4 3 0 1 5 92 3 162
2017 Fournit des services au public 65 22 6 1 1 0 6 91 2 219
2017 Ne fournit pas de services au public 67 20 4 1 0 1 7 94 1 149

Question 74s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 64 18 8 3 5 0 1 83 9 202
2019 Ne fournit pas de services au public 73 13 5 3 4 0 2 88 7 174
2018 Fournit des services au public 58 18 8 7 6 1 3 78 13 194
2018 Ne fournit pas de services au public 64 18 6 5 4 0 3 85 9 162
2017 Fournit des services au public 65 20 7 1 4 0 2 87 6 219
2017 Ne fournit pas de services au public 61 18 8 3 3 1 5 85 6 149

Question 74t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 59 25 10 5 0 0 0 84 5 203
2019 Ne fournit pas de services au public 51 24 17 6 2 0 1 75 8 173
2018 Fournit des services au public 50 28 15 5 1 0 1 79 6 194
2018 Ne fournit pas de services au public 45 34 12 3 4 0 1 80 8 163
2017 Fournit des services au public 50 29 13 2 4 0 2 81 6 217
2017 Ne fournit pas de services au public 48 30 14 4 0 0 3 81 5 149

Question 75. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Démographique Très faible
(%)
Faible
(%)
Modéré
(%)
Élevé
(%)
Très élevé
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 19 42 26 8 4 0 0 61 12 203
2019 Ne fournit pas de services au public 14 34 39 11 2 0 0 48 13 174
2018 Fournit des services au public 13 40 32 11 3 1 1 54 15 196
2018 Ne fournit pas de services au public 15 35 35 12 3 0 0 50 15 163
2017 Fournit des services au public 13 31 39 14 3 0 0 44 17 219
2017 Ne fournit pas de services au public 12 34 38 14 1 0 0 46 16 149

Question 76. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 7 10 36 30 16 0 0 46 17 202
2019 Ne fournit pas de services au public 8 21 34 25 12 0 0 37 29 172
2018 Fournit des services au public 8 14 37 27 13 0 1 40 22 195
2018 Ne fournit pas de services au public 6 17 34 27 16 0 0 43 24 157
2017 Fournit des services au public 6 14 45 23 12 0 0 35 20 220
2017 Ne fournit pas de services au public 5 16 40 24 15 0 0 39 21 148

Question 77. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 50 36 10 2 1 1 0 86 4 203
2019 Ne fournit pas de services au public 42 41 11 3 3 0 0 83 6 173
2018 Fournit des services au public 50 37 8 2 2 1 1 88 4 196
2018 Ne fournit pas de services au public 46 39 9 2 2 2 0 86 4 161
2017 Fournit des services au public 46 39 8 3 2 2 0 87 5 220
2017 Ne fournit pas de services au public 43 35 10 6 3 2 0 81 9 148

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 36 44 9 4 6 1 0 81 10 203
2019 Ne fournit pas de services au public 36 33 15 11 2 2 0 71 14 173
2018 Fournit des services au public 36 46 9 4 6 1 0 82 9 196
2018 Ne fournit pas de services au public 34 39 16 8 2 1 0 74 10 163
2017 Fournit des services au public 32 45 11 8 3 1 0 78 10 220
2017 Ne fournit pas de services au public 31 41 11 13 3 1 0 73 16 148
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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 79. Après avoir lu attentivement la définition de l’obligation de prendre des mesures d’adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 17 83 201
2019 Ne fournit pas de services au public 14 86 173
2017 Fournit des services au public 20 80 220
2017 Ne fournit pas de services au public 18 82 149
2014 Fournit des services au public 16 84 194
2014 Ne fournit pas de services au public 10 90 151

Question 80. Est-ce que des mesures d’adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 94 6 34
2019 Ne fournit pas de services au public 83 17 25
2017 Fournit des services au public 74 26 45
2017 Ne fournit pas de services au public 78 22 26
2014 Fournit des services au public 90 10 31
2014 Ne fournit pas de services au public 87 13 15

Question 81. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 47 37 0 13 3 0 0 84 16 32
2019 Ne fournit pas de services au public 54 25 10 10 0 0 0 79 10 20
2017 Fournit des services au public 61 36 0 3 0 0 0 97 3 33
2017 Ne fournit pas de services au public 42 58 0 0 0 0 0 100 0 20
2014 Fournit des services au public 50 25 14 7 4 0 0 75 11 28
2014 Ne fournit pas de services au public 53 39 8 0 0 0 0 92 0 13
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Rémunération

Question 82. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément (Passez à la question 68)
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 50 29 9 2 2 5 1 54 46 203
2019 Ne fournit pas de services au public 61 25 6 3 2 4 0 63 37 174
2018 Fournit des services au public 59 24 12 2 1 2 1 61 39 196
2018 Ne fournit pas de services au public 61 22 11 2 0 3 1 63 37 162
2017 Fournit des services au public 51 22 13 6 1 4 2 54 46 220
2017 Ne fournit pas de services au public 63 22 7 2 2 3 1 65 35 149

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 83. Avez-vous eu à composer avec un nouveau problème relatif à votre paie ou à tout autre rémunération au cours des 12 derniers mois?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 55 45 86
2019 Ne fournit pas de services au public 58 42 62

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 84. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 70 30 86
2019 Ne fournit pas de services au public 78 22 62
2018 Fournit des services au public 69 31 75
2018 Ne fournit pas de services au public 80 20 56

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 85. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 34 27 8 13 9 2 7 67 24 86
2019 Ne fournit pas de services au public 28 30 17 13 5 0 6 62 19 61
2018 Fournit des services au public 40 28 5 13 9 1 3 71 24 75
2018 Ne fournit pas de services au public 36 30 9 13 5 0 7 70 20 58
2017 Fournit des services au public 30 27 7 15 12 1 9 62 29 94
2017 Ne fournit pas de services au public 27 35 8 22 5 0 4 64 28 48

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 86. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 20 12 14 7 13 5 31 48 30 87
2019 Ne fournit pas de services au public 18 16 22 7 9 0 27 47 22 62
2018 Fournit des services au public 11 5 8 8 12 4 52 37 45 75
2018 Ne fournit pas de services au public 10 17 14 14 17 3 25 38 43 58
2017 Fournit des services au public 11 12 3 13 12 3 46 45 49 93
2017 Ne fournit pas de services au public 15 12 14 13 8 2 35 43 35 48

Question 87. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 60 16 5 4 6 0 9 83 11 203
2019 Ne fournit pas de services au public 55 19 10 5 5 1 5 79 11 174
2018 Fournit des services au public 62 13 6 6 3 1 11 84 10 196
2018 Ne fournit pas de services au public 61 9 10 5 6 2 7 76 12 162
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