Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Bureau du secrétaire du gouverneur général selon la Question 94.1. Catégorie professionnelle (variable dérivée de la question 94)

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2019 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

Mon travail
Mon unité de travail
Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)
La haute direction
Mon organisation (ministère ou organisme)
Mobilité et maintien en poste
Conventions collectives et conditions d'emploi
Harcèlement
Discrimination
Stress et bien-être
Obligation de prendre des mesures d’adaptation
Rémunération

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	53	32	5	7	3	85	10	73
2019	Exploitation	69	23	8	0	0	92	0	13
2019	Autre catégorie professionnelle	61	37	0	2	0	98	2	16
2017	Administration et service extérieur	47	41	3	7	1	88	9	68
2014	Administration et service extérieur	47	41	6	4	3	88	7	72
2014	Soutien administratif	36	45	18	0	0	82	0	11
2014	Exploitation	31	62	8	0	0	92	0	13

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	70	21	3	7	0	0	90	7	73
2019	Exploitation	62	31	0	8	0	0	92	8	13
2019	Autre catégorie professionnelle	74	26	0	0	0	0	100	0	16
2017	Administration et service extérieur	56	29	7	8	0	0	85	8	68
2014	Administration et service extérieur	55	32	5	4	1	1	89	6	72
2014	Soutien administratif	55	45	0	0	0	0	100	0	11
2014	Exploitation	46	46	0	0	0	8	100	0	13

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	48	30	11	7	4	78	11	73
2019	Exploitation	54	23	15	8	0	77	8	13
2019	Autre catégorie professionnelle	55	42	0	0	2	98	2	16
2017	Administration et service extérieur	50	32	1	13	3	83	16	68
2014	Administration et service extérieur	42	43	5	6	4	85	10	71
2014	Soutien administratif	55	9	27	0	9	64	9	11
2014	Exploitation	23	54	15	8	0	77	8	13

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	25	40	22	6	3	3	1	68	9	72
2019	Exploitation	38	31	15	15	0	0	0	69	15	13
2019	Autre catégorie professionnelle	79	8	0	10	2	0	0	87	13	16
2018	Administration et service extérieur	22	39	18	15	5	0	1	62	21	74
2018	Soutien administratif	30	40	10	0	10	0	10	78	11	10
2017	Administration et service extérieur	32	30	15	13	3	0	6	67	17	68
2014	Administration et service extérieur	40	34	16	5	4	0	0	75	9	72
2014	Soutien administratif	36	45	9	9	0	0	0	82	9	11
2014	Exploitation	15	62	8	0	0	0	15	91	0	13

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	42	35	14	7	1	77	8	71
2019	Exploitation	33	42	17	8	0	75	8	12
2019	Autre catégorie professionnelle	55	34	2	0	8	90	8	16
2017	Administration et service extérieur	56	37	3	3	1	93	4	68
2014	Administration et service extérieur	48	35	4	8	4	84	12	72
2014	Soutien administratif	64	9	27	0	0	73	0	11
2014	Exploitation	46	46	8	0	0	92	0	13

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	47	30	4	15	4	0	0	77	19	73
2019	Exploitation	38	38	0	15	8	0	0	77	23	13
2019	Autre catégorie professionnelle	37	26	26	8	2	0	0	63	10	16
2018	Administration et service extérieur	36	31	8	14	10	0	1	68	24	73
2017	Administration et service extérieur	50	19	10	14	5	0	1	70	19	68
2014	Administration et service extérieur	48	25	12	8	5	0	1	74	14	72
2014	Soutien administratif	36	36	18	0	0	9	0	80	0	11
2014	Exploitation	23	54	23	0	0	0	0	77	0	13

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	38	41	5	11	4	0	0	79	15	73
2019	Exploitation	23	62	15	0	0	0	0	85	0	13
2019	Autre catégorie professionnelle	61	29	0	2	0	8	0	97	3	16
2018	Administration et service extérieur	37	44	4	8	7	0	0	81	15	73
2018	Soutien administratif	50	10	0	0	30	0	10	67	33	10
2017	Administration et service extérieur	61	21	9	7	1	0	0	82	9	68
2014	Administration et service extérieur	53	26	14	1	5	0	0	80	7	72
2014	Soutien administratif	27	36	18	9	9	0	0	64	18	11
2014	Exploitation	15	62	23	0	0	0	0	77	0	13

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	36	37	10	14	4	0	73	18	73
2019	Exploitation	31	46	8	15	0	0	77	15	13
2019	Autre catégorie professionnelle	51	21	8	16	5	0	71	21	16
2018	Administration et service extérieur	20	43	12	14	11	0	63	24	74
2018	Soutien administratif	30	50	10	0	10	0	80	10	10
2017	Administration et service extérieur	42	40	9	6	1	1	84	8	68
2014	Administration et service extérieur	43	22	19	12	4	0	65	16	72
2014	Soutien administratif	45	0	18	18	18	0	45	36	11
2014	Exploitation	8	54	38	0	0	0	62	0	13

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	29	37	12	14	8	0	66	22	73
2019	Exploitation	38	23	31	0	8	0	62	8	13
2019	Autre catégorie professionnelle	57	29	11	0	3	0	86	3	15
2018	Administration et service extérieur	24	46	14	3	12	1	71	15	74
2017	Administration et service extérieur	38	36	15	10	2	0	74	12	68

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	47	34	11	4	4	81	8	73
2019	Exploitation	46	46	8	0	0	92	0	13
2019	Autre catégorie professionnelle	53	37	8	2	0	90	2	16
2018	Administration et service extérieur	46	41	1	7	5	86	12	74
2018	Soutien administratif	50	30	20	0	0	80	0	10
2017	Administration et service extérieur	54	37	4	3	1	91	4	68
2014	Administration et service extérieur	57	28	10	1	4	85	5	72
2014	Soutien administratif	64	18	18	0	0	82	0	11
2014	Exploitation	15	77	8	0	0	92	0	13

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	42	32	10	8	8	0	74	17	72
2019	Exploitation	31	54	15	0	0	0	85	0	13
2019	Autre catégorie professionnelle	51	29	0	8	13	0	79	21	16
2018	Administration et service extérieur	22	45	11	9	14	0	66	23	74
2018	Soutien administratif	40	20	0	20	10	10	67	33	10
2017	Administration et service extérieur	41	41	9	4	4	0	82	9	68

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	56	30	7	4	3	86	7	71
2019	Exploitation	54	46	0	0	0	100	0	13
2019	Autre catégorie professionnelle	75	21	2	2	0	95	2	16
2018	Administration et service extérieur	52	36	5	4	3	88	7	73
2018	Soutien administratif	50	20	10	0	20	70	20	10
2017	Administration et service extérieur	66	24	7	1	1	90	3	68
2014	Administration et service extérieur	70	19	7	3	1	89	4	72
2014	Soutien administratif	45	36	18	0	0	82	0	11
2014	Exploitation	58	42	0	0	0	100	0	12

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	42	32	15	10	0	0	75	10	71
2019	Exploitation	15	46	31	8	0	0	62	8	13
2019	Autre catégorie professionnelle	32	29	10	24	5	0	61	29	16
2018	Administration et service extérieur	24	35	15	18	7	1	60	25	74
2018	Soutien administratif	50	20	10	10	10	0	70	20	10
2017	Administration et service extérieur	38	38	15	6	3	0	77	9	68
2014	Administration et service extérieur	39	36	10	14	1	0	75	15	72
2014	Soutien administratif	36	27	27	9	0	0	64	9	11
2014	Exploitation	8	62	23	8	0	0	69	8	13

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	38	32	14	12	4	0	0	70	16	73
2019	Exploitation	46	38	8	8	0	0	0	85	8	13
2019	Autre catégorie professionnelle	67	5	18	8	2	0	0	71	10	16
2018	Administration et service extérieur	37	34	11	12	7	0	0	70	19	74
2018	Soutien administratif	50	20	10	0	20	0	0	70	20	10
2017	Administration et service extérieur	52	25	14	4	3	1	0	78	8	68
2014	Administration et service extérieur	48	27	11	11	3	0	0	75	14	72
2014	Soutien administratif	36	18	27	9	0	0	9	60	10	11
2014	Exploitation	15	54	31	0	0	0	0	69	0	13

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	39	33	16	10	3	0	71	13	70
2019	Exploitation	38	54	8	0	0	0	92	0	13
2019	Autre catégorie professionnelle	55	32	10	0	2	0	87	2	16
2018	Administration et service extérieur	24	42	9	14	11	0	66	24	74
2018	Soutien administratif	60	20	10	0	10	0	80	10	10
2017	Administration et service extérieur	47	43	3	6	0	1	91	6	68
2014	Administration et service extérieur	43	28	14	11	4	0	71	15	72
2014	Soutien administratif	27	55	18	0	0	0	82	0	11
2014	Exploitation	31	46	15	8	0	0	77	8	13

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	47	32	13	6	3	79	8	72
2019	Exploitation	55	27	18	0	0	82	0	11
2019	Autre catégorie professionnelle	61	26	2	0	10	87	10	16
2018	Administration et service extérieur	32	45	9	5	8	77	14	74
2018	Soutien administratif	50	10	0	20	20	60	40	10
2017	Administration et service extérieur	57	30	6	7	0	87	7	68
2014	Administration et service extérieur	54	32	8	3	3	86	5	72
2014	Soutien administratif	36	36	18	0	9	73	9	11
2014	Exploitation	46	46	8	0	0	92	0	13

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	37	33	15	8	7	0	70	15	73
2019	Exploitation	46	38	8	8	0	0	85	8	13
2019	Autre catégorie professionnelle	31	51	10	8	0	0	82	8	16
2018	Administration et service extérieur	34	32	21	12	1	0	66	14	73
2018	Soutien administratif	40	50	10	0	0	0	90	0	10
2017	Administration et service extérieur	29	44	15	7	3	1	75	11	68
2014	Administration et service extérieur	28	39	20	7	7	0	66	14	72
2014	Soutien administratif	55	36	9	0	0	0	91	0	11
2014	Exploitation	46	46	8	0	0	0	92	0	13

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	14	42	29	12	1	1	0	14	57	73
2019	Exploitation	8	23	38	15	15	0	0	31	31	13
2019	Autre catégorie professionnelle	3	20	3	44	31	0	0	75	23	15
2018	Administration et service extérieur	19	37	31	7	5	0	1	12	56	74
2018	Soutien administratif	10	20	30	20	20	0	0	40	30	10
2017	Administration et service extérieur	12	25	29	21	12	0	1	33	38	68
2014	Administration et service extérieur	8	28	42	11	11	0	0	22	36	72
2014	Soutien administratif	0	45	9	18	9	0	18	33	56	11
2014	Exploitation	0	38	62	0	0	0	0	0	38	13

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	22	29	23	16	8	1	0	25	51	73
2019	Exploitation	0	15	38	31	8	0	8	42	17	13
2019	Autre catégorie professionnelle	5	9	17	29	40	0	0	69	14	15
2018	Administration et service extérieur	24	31	28	9	5	1	0	15	56	74
2017	Administration et service extérieur	6	10	14	29	28	0	14	65	19	68
2014	Administration et service extérieur	1	16	26	22	30	1	3	55	18	72
2014	Soutien administratif	0	9	18	27	9	9	27	57	14	11
2014	Exploitation	0	54	15	31	0	0	0	31	54	13

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	11	30	36	19	3	1	0	22	42	73
2019	Exploitation	0	31	38	23	0	0	8	25	33	13
2019	Autre catégorie professionnelle	3	3	9	46	40	0	0	86	5	15
2018	Administration et service extérieur	31	18	24	20	5	1	0	26	49	74
2018	Soutien administratif	10	10	50	10	10	0	10	22	22	10
2017	Administration et service extérieur	3	11	11	45	24	0	6	74	14	68
2014	Administration et service extérieur	6	15	33	28	18	0	0	46	21	72
2014	Soutien administratif	9	9	27	27	9	9	9	44	22	11
2014	Exploitation	8	38	31	15	8	0	0	23	46	13

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	10	12	36	27	14	1	0	42	22	73
2019	Exploitation	8	15	23	46	8	0	0	54	23	13
2019	Autre catégorie professionnelle	3	0	17	29	51	0	0	80	3	15
2018	Administration et service extérieur	12	22	34	22	8	0	3	31	35	74
2018	Soutien administratif	0	20	10	20	50	0	0	70	20	10
2017	Administration et service extérieur	12	20	25	17	20	0	6	40	34	67
2014	Administration et service extérieur	4	26	31	22	17	0	0	39	30	71
2014	Soutien administratif	0	0	18	45	18	9	9	78	0	11
2014	Exploitation	0	8	31	38	0	0	23	50	10	13

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	11	26	22	27	12	0	1	40	38	73
2019	Exploitation	8	8	15	46	23	0	0	69	15	13
2019	Autre catégorie professionnelle	9	3	11	26	49	3	0	77	12	15
2018	Administration et service extérieur	15	28	24	20	7	1	4	29	46	74
2018	Soutien administratif	0	20	30	10	30	0	10	44	22	10
2017	Administration et service extérieur	7	34	28	10	12	0	9	24	46	68
2014	Administration et service extérieur	12	39	24	10	15	0	0	25	51	72
2014	Soutien administratif	9	9	27	18	27	0	9	50	20	11
2014	Exploitation	8	46	31	8	8	0	0	15	54	13

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	21	33	21	11	11	1	1	23	56	72
2019	Exploitation	0	8	8	31	46	0	8	83	8	13
2019	Autre catégorie professionnelle	3	3	9	14	55	9	9	83	6	15
2018	Administration et service extérieur	23	35	16	19	1	0	5	21	61	74
2018	Soutien administratif	20	10	0	30	30	0	10	67	33	10
2017	Administration et service extérieur	3	26	22	17	19	0	12	41	34	68
2014	Administration et service extérieur	6	14	16	28	30	1	6	62	21	72
2014	Soutien administratif	0	9	36	9	18	9	18	38	13	11
2014	Exploitation	0	8	23	23	38	0	8	67	8	13

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	8	22	34	26	10	0	0	36	30	73
2019	Exploitation	8	23	15	38	15	0	0	54	31	13
2019	Autre catégorie professionnelle	3	3	10	22	60	3	0	84	6	14
2018	Administration et service extérieur	16	23	30	21	7	0	3	28	41	73
2018	Soutien administratif	20	0	10	20	40	0	10	67	22	10
2017	Administration et service extérieur	3	7	28	26	22	1	12	56	12	68
2014	Administration et service extérieur	4	18	26	30	18	3	1	50	23	72
2014	Soutien administratif	0	9	18	18	18	18	18	57	14	11
2014	Exploitation	0	25	42	8	17	0	8	27	27	12

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	5	10	26	36	23	0	0	59	15	73
2019	Exploitation	0	8	8	38	31	0	15	82	9	13
2019	Autre catégorie professionnelle	0	3	23	46	26	3	0	74	3	15

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Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	75	19	3	3	0	0	95	3	73
2019	Exploitation	54	8	23	15	0	0	62	15	13
2019	Autre catégorie professionnelle	84	8	8	0	0	0	92	0	16
2017	Administration et service extérieur	69	24	7	0	0	0	93	0	68
2014	Administration et service extérieur	70	26	3	1	0	0	96	1	72
2014	Soutien administratif	64	27	0	0	0	9	100	0	11
2014	Exploitation	46	38	8	0	8	0	85	8	13

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	44	29	15	3	7	1	1	75	10	73
2019	Exploitation	8	23	38	23	8	0	0	31	31	13
2019	Autre catégorie professionnelle	42	21	10	0	18	8	0	69	20	16
2018	Administration et service extérieur	22	35	12	11	8	8	4	65	22	74
2018	Soutien administratif	30	20	10	0	30	0	10	56	33	10
2017	Administration et service extérieur	34	24	13	11	9	3	6	64	21	68
2014	Administration et service extérieur	29	28	14	10	16	1	1	59	27	72
2014	Soutien administratif	18	9	18	27	0	9	18	38	38	11
2014	Exploitation	8	23	38	23	8	0	0	31	31	13

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	65	20	7	3	6	0	0	85	8	71
2019	Exploitation	31	46	15	8	0	0	0	77	8	13
2019	Autre catégorie professionnelle	53	34	0	13	0	0	0	87	13	16
2018	Administration et service extérieur	42	34	3	14	7	1	0	77	21	74
2018	Soutien administratif	50	10	10	10	10	10	0	67	22	10
2017	Administration et service extérieur	49	32	6	3	7	0	3	83	11	68
2014	Administration et service extérieur	46	25	9	8	12	0	0	71	21	72
2014	Soutien administratif	27	27	18	9	18	0	0	55	27	11
2014	Exploitation	31	31	23	15	0	0	0	62	15	13

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	66	23	5	0	5	0	89	5	73
2019	Exploitation	31	31	23	15	0	0	62	15	13
2019	Autre catégorie professionnelle	55	34	0	8	2	0	90	10	16
2018	Administration et service extérieur	39	39	11	5	5	0	78	11	74
2018	Soutien administratif	60	20	10	0	10	0	80	10	10
2017	Administration et service extérieur	51	35	8	3	1	1	88	4	68
2014	Administration et service extérieur	44	28	16	10	3	0	72	12	72
2014	Soutien administratif	27	45	18	0	9	0	73	9	11
2014	Exploitation	15	38	23	23	0	0	54	23	13

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	66	25	3	4	3	0	90	7	73
2019	Exploitation	23	62	8	8	0	0	85	8	13
2019	Autre catégorie professionnelle	53	26	0	16	5	0	79	21	16
2018	Administration et service extérieur	39	43	8	7	3	0	82	9	74
2018	Soutien administratif	60	10	10	0	10	10	78	11	10

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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	53	30	10	1	3	1	1	86	4	73
2019	Exploitation	31	38	23	8	0	0	0	69	8	13
2019	Autre catégorie professionnelle	45	10	26	16	2	0	0	55	18	16

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	42	36	15	3	4	0	78	7	73
2019	Exploitation	38	31	23	8	0	0	69	8	13
2019	Autre catégorie professionnelle	55	34	0	8	2	0	90	10	16
2018	Administration et service extérieur	46	31	7	9	5	1	78	15	74
2018	Soutien administratif	40	40	0	10	10	0	80	20	10
2017	Administration et service extérieur	41	35	13	7	1	2	77	9	68
2014	Administration et service extérieur	46	26	15	3	9	1	73	12	72
2014	Soutien administratif	55	9	18	18	0	0	64	18	11
2014	Exploitation	8	69	15	8	0	0	77	8	13

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	55	32	8	1	4	0	0	86	5	73
2019	Exploitation	38	38	15	8	0	0	0	77	8	13
2019	Autre catégorie professionnelle	74	8	8	0	2	8	0	89	3	16
2018	Administration et service extérieur	61	18	4	7	9	0	1	79	16	74
2018	Soutien administratif	50	20	0	0	20	10	0	78	22	10
2017	Administration et service extérieur	50	28	13	8	1	0	0	78	9	68
2014	Administration et service extérieur	44	25	13	14	4	0	0	69	18	72
2014	Soutien administratif	55	18	9	9	0	9	0	80	10	11
2014	Exploitation	15	46	31	8	0	0	0	62	8	13

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	51	33	10	1	5	0	0	84	7	73
2019	Exploitation	25	50	8	17	0	0	0	75	17	12
2019	Autre catégorie professionnelle	55	18	8	16	2	0	0	74	18	16
2018	Administration et service extérieur	58	25	5	4	7	0	1	83	11	73
2018	Soutien administratif	50	20	10	0	20	0	0	70	20	10
2017	Administration et service extérieur	48	34	9	6	3	0	0	82	9	68
2014	Administration et service extérieur	43	29	4	15	7	1	0	73	23	72
2014	Soutien administratif	64	18	9	0	9	0	0	82	9	11
2014	Exploitation	23	46	23	8	0	0	0	69	8	13

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	88	10	1	1	0	97	1	73
2019	Exploitation	69	23	0	0	8	92	8	13
2019	Autre catégorie professionnelle	92	0	0	8	0	92	8	16
2017	Administration et service extérieur	83	14	3	0	0	97	0	68
2014	Administration et service extérieur	82	11	3	3	1	93	4	72
2014	Soutien administratif	73	27	0	0	0	100	0	11
2014	Exploitation	77	15	8	0	0	92	0	13

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	53	16	14	8	4	1	3	73	13	73
2019	Exploitation	46	15	8	8	15	0	8	67	25	13
2019	Autre catégorie professionnelle	45	8	2	16	2	16	10	72	25	16
2017	Administration et service extérieur	30	9	15	7	18	9	12	49	32	67
2014	Administration et service extérieur	50	15	6	9	14	4	3	70	24	72
2014	Soutien administratif	40	10	0	0	0	20	30	100	0	10
2014	Exploitation	31	31	15	0	0	0	23	80	0	13

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	77	10	7	3	4	0	0	86	7	73
2019	Exploitation	38	38	15	8	0	0	0	77	8	13
2019	Autre catégorie professionnelle	75	7	8	8	2	0	0	82	10	16
2018	Administration et service extérieur	65	18	8	1	7	0	1	84	8	74
2018	Soutien administratif	50	20	0	0	20	10	0	78	22	10
2017	Administration et service extérieur	56	29	7	2	6	0	0	85	7	68

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	52	36	1	7	4	0	0	88	11	73
2019	Exploitation	31	38	23	8	0	0	0	69	8	13
2019	Autre catégorie professionnelle	61	21	8	0	10	0	0	82	10	16
2018	Administration et service extérieur	57	22	11	1	8	0	1	79	10	74
2018	Soutien administratif	50	10	10	0	20	10	0	67	22	10
2017	Administration et service extérieur	52	26	10	6	6	0	0	78	12	68
2014	Administration et service extérieur	58	17	10	8	7	0	0	75	15	72
2014	Soutien administratif	50	30	10	0	0	10	0	89	0	10
2014	Exploitation	0	69	23	8	0	0	0	69	8	13

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	18	45	18	9	5	5	0	67	14	22

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La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	18	16	15	30	18	3	0	35	49	73
2019	Exploitation	33	25	17	8	8	0	8	64	18	12
2019	Autre catégorie professionnelle	59	29	2	2	8	0	0	87	10	16
2018	Administration et service extérieur	15	21	18	22	21	4	0	37	44	73
2018	Soutien administratif	40	20	10	0	20	10	0	67	22	10
2017	Administration et service extérieur	22	39	21	9	7	1	0	62	17	68
2014	Administration et service extérieur	29	35	16	11	8	0	0	64	19	72
2014	Soutien administratif	45	27	18	0	0	9	0	80	0	11
2014	Exploitation	0	54	23	15	8	0	0	54	23	13

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	15	15	15	29	23	3	0	31	54	73
2019	Exploitation	31	15	23	8	15	0	8	50	25	13
2019	Autre catégorie professionnelle	61	24	2	0	13	0	0	85	13	16
2018	Administration et service extérieur	14	18	16	23	28	1	0	32	52	74
2018	Soutien administratif	30	20	20	0	20	10	0	56	22	10
2017	Administration et service extérieur	15	52	11	13	6	3	0	69	20	67
2014	Administration et service extérieur	22	33	23	14	7	1	0	56	21	72
2014	Soutien administratif	45	9	27	0	9	9	0	60	10	11
2014	Exploitation	8	46	23	8	15	0	0	54	23	13

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	8	11	16	22	41	1	0	19	64	73
2019	Exploitation	15	8	38	15	15	0	8	25	33	13
2019	Autre catégorie professionnelle	59	21	8	0	13	0	0	79	13	16
2018	Administration et service extérieur	9	18	14	19	39	1	0	27	59	74
2018	Soutien administratif	20	30	20	0	20	10	0	56	22	10
2017	Administration et service extérieur	15	40	21	13	5	6	0	59	19	68
2014	Administration et service extérieur	21	37	24	11	7	0	0	58	18	72
2014	Soutien administratif	18	9	36	9	9	18	0	33	22	11
2014	Exploitation	0	54	15	15	15	0	0	54	31	13

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	10	10	18	29	30	4	0	20	61	73
2019	Exploitation	0	15	54	0	23	0	8	17	25	13
2019	Autre catégorie professionnelle	48	15	10	16	10	0	0	63	26	16
2018	Administration et service extérieur	8	14	19	26	34	0	0	22	59	74
2018	Soutien administratif	10	40	10	20	20	0	0	50	40	10
2017	Administration et service extérieur	13	41	21	13	8	3	1	56	22	68
2014	Administration et service extérieur	17	32	25	15	11	0	0	48	26	72
2014	Soutien administratif	27	27	36	0	0	9	0	60	0	11
2014	Exploitation	0	62	23	8	8	0	0	62	15	13

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	64	22	8	5	86	5	73
2019	Exploitation	38	46	15	0	85	0	13
2019	Autre catégorie professionnelle	84	8	8	0	92	0	16

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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	18	29	19	18	16	0	47	34	73
2019	Exploitation	17	50	25	8	0	0	67	8	12
2019	Autre catégorie professionnelle	61	34	0	2	2	0	95	5	16
2018	Administration et service extérieur	15	23	19	22	22	0	38	43	74
2018	Soutien administratif	30	30	20	10	10	0	60	20	10
2017	Administration et service extérieur	42	42	12	4	0	0	84	4	68
2014	Administration et service extérieur	43	38	11	4	3	1	82	7	72
2014	Soutien administratif	36	36	18	0	0	9	80	0	11
2014	Exploitation	15	46	38	0	0	0	62	0	13

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	8	21	18	31	18	4	30	51	72
2019	Exploitation	23	38	23	15	0	0	62	15	13
2019	Autre catégorie professionnelle	32	39	8	16	5	0	71	21	16

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	40	33	7	14	6	0	74	19	72
2019	Exploitation	25	33	17	25	0	0	58	25	12
2019	Autre catégorie professionnelle	61	8	5	16	10	0	69	26	16
2018	Administration et service extérieur	18	36	12	19	10	5	57	30	73
2018	Soutien administratif	40	30	10	10	10	0	70	20	10
2017	Administration et service extérieur	55	30	9	3	0	3	88	3	68
2014	Administration et service extérieur	52	32	5	3	4	3	87	7	72
2014	Soutien administratif	36	36	9	0	0	18	89	0	11
2014	Exploitation	23	46	15	8	8	0	69	15	13

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	23	33	22	15	7	0	0	56	22	73
2019	Exploitation	23	38	31	8	0	0	0	62	8	13
2019	Autre catégorie professionnelle	61	13	8	0	10	8	0	80	11	16
2018	Administration et service extérieur	15	22	33	12	11	4	1	40	25	72
2018	Soutien administratif	40	30	10	0	20	0	0	70	20	10

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	10	19	25	25	14	4	4	31	42	73
2019	Exploitation	8	38	31	23	0	0	0	46	23	13
2019	Autre catégorie professionnelle	48	13	10	0	18	8	2	68	21	16
2018	Administration et service extérieur	4	18	16	23	22	12	5	26	54	74
2018	Soutien administratif	20	10	20	0	30	20	0	38	38	10
2017	Administration et service extérieur	17	21	18	9	12	16	7	50	27	68
2014	Administration et service extérieur	21	21	21	14	11	8	4	47	29	72
2014	Soutien administratif	9	45	0	9	18	18	0	67	33	11
2014	Exploitation	8	62	23	0	8	0	0	69	8	13

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	19	26	28	19	3	4	0	48	23	72
2019	Exploitation	31	38	15	8	0	0	8	75	8	13
2019	Autre catégorie professionnelle	48	21	5	0	2	16	8	91	3	16
2018	Administration et service extérieur	5	32	22	24	11	5	0	40	37	74
2018	Soutien administratif	30	20	20	10	10	10	0	56	22	10
2017	Administration et service extérieur	28	37	15	8	6	5	1	69	15	67
2014	Administration et service extérieur	32	26	17	12	8	3	1	61	22	72
2014	Soutien administratif	36	27	18	9	0	9	0	70	10	11
2014	Exploitation	15	54	8	8	8	0	8	75	17	13

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	12	22	16	27	19	1	1	35	48	73
2019	Exploitation	23	31	15	15	8	0	8	58	25	13
2019	Autre catégorie professionnelle	26	34	23	0	8	0	8	66	9	16
2018	Administration et service extérieur	8	15	15	27	32	1	1	24	61	74
2018	Soutien administratif	20	20	0	10	50	0	0	40	60	10
2017	Administration et service extérieur	13	13	15	27	25	1	6	29	55	68
2014	Administration et service extérieur	11	17	11	29	25	5	3	30	58	72
2014	Soutien administratif	18	0	18	18	36	9	0	20	60	11
2014	Exploitation	0	31	38	15	8	0	8	33	25	13

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	55	22	10	11	3	77	14	73
2019	Exploitation	38	31	15	15	0	69	15	13
2019	Autre catégorie professionnelle	66	11	23	0	0	77	0	15

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	68	10	7	7	0	8	85	7	73
2019	Exploitation	38	15	8	23	8	8	58	33	13
2019	Autre catégorie professionnelle	63	26	9	0	3	0	89	3	15

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	59	16	15	5	1	1	1	77	7	73
2019	Exploitation	25	33	25	0	8	0	8	64	9	12
2019	Autre catégorie professionnelle	55	25	17	0	0	3	0	82	0	15

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	49	18	13	6	8	4	3	72	15	72
2019	Exploitation	23	23	23	0	8	8	15	60	10	13
2019	Autre catégorie professionnelle	72	14	11	0	0	3	0	88	0	15

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	60	12	12	8	0	3	4	78	9	73
2019	Exploitation	31	15	15	0	8	15	15	67	11	13
2019	Autre catégorie professionnelle	84	5	0	0	9	3	0	91	9	15

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	70	15	7	4	1	3	89	4	73
2019	Exploitation	54	8	15	0	0	23	80	0	13
2019	Autre catégorie professionnelle	80	20	0	0	0	0	100	0	15

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	84	7	5	0	4	0	0	90	4	73
2019	Exploitation	62	15	8	0	0	8	8	91	0	13
2019	Autre catégorie professionnelle	97	0	0	3	0	0	0	97	3	15

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	84	4	5	3	1	3	90	4	73
2019	Exploitation	46	23	8	0	0	23	90	0	13
2019	Autre catégorie professionnelle	97	0	3	0	0	0	97	0	14

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	25	45	23	5	1	0	70	7	73
2019	Exploitation	15	54	31	0	0	0	69	0	13
2019	Autre catégorie professionnelle	25	40	0	25	11	0	65	35	15
2018	Administration et service extérieur	14	45	23	14	3	3	60	17	74
2018	Soutien administratif	10	50	10	0	30	0	60	30	10
2017	Administration et service extérieur	25	48	14	6	6	1	74	12	68

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	29	36	22	5	7	1	65	13	73
2019	Exploitation	38	38	23	0	0	0	77	0	13
2019	Autre catégorie professionnelle	45	24	18	2	2	8	75	5	16
2018	Administration et service extérieur	30	41	18	9	0	3	72	10	74
2018	Soutien administratif	60	10	0	0	20	10	78	22	10
2017	Administration et service extérieur	42	46	6	4	1	0	88	6	68
2014	Administration et service extérieur	50	37	5	1	1	5	92	3	72
2014	Soutien administratif	45	27	18	0	0	9	80	0	11
2014	Exploitation	15	77	8	0	0	0	92	0	13

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	28	38	18	6	6	4	1	69	12	72
2019	Exploitation	15	54	23	0	0	8	0	75	0	13
2019	Autre catégorie professionnelle	53	18	10	8	2	8	0	77	11	16
2018	Administration et service extérieur	30	41	16	5	0	7	0	76	6	73
2018	Soutien administratif	70	10	0	10	10	0	0	80	20	10
2017	Administration et service extérieur	38	35	17	4	1	3	0	76	6	68
2014	Administration et service extérieur	56	26	11	1	1	3	1	86	3	72
2014	Soutien administratif	36	36	27	0	0	0	0	73	0	11
2014	Exploitation	8	69	15	0	0	0	8	83	0	13

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	41	36	12	7	4	77	11	73
2019	Exploitation	46	38	15	0	0	85	0	13
2019	Autre catégorie professionnelle	57	11	17	3	11	69	14	15
2018	Administration et service extérieur	27	42	12	11	8	69	19	74
2018	Soutien administratif	60	10	10	0	20	70	20	10
2017	Administration et service extérieur	58	32	6	3	1	90	4	68
2014	Administration et service extérieur	59	30	6	1	4	89	5	72
2014	Soutien administratif	36	45	9	0	9	82	9	11
2014	Exploitation	31	54	15	0	0	85	0	13

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	26	30	14	21	10	0	0	56	30	73
2019	Exploitation	46	38	8	8	0	0	0	85	8	13
2019	Autre catégorie professionnelle	71	16	0	2	10	0	0	87	13	16
2018	Administration et service extérieur	20	31	19	14	15	0	1	52	29	74
2018	Soutien administratif	50	10	20	10	10	0	0	60	20	10
2017	Administration et service extérieur	54	28	10	7	0	0	0	82	7	68
2014	Administration et service extérieur	40	29	21	4	5	0	0	69	10	72
2014	Soutien administratif	36	36	9	0	9	9	0	80	10	11
2014	Exploitation	23	54	15	0	8	0	0	77	8	13

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	26	31	17	24	3	0	57	26	72
2019	Exploitation	31	46	23	0	0	0	77	0	13
2019	Autre catégorie professionnelle	69	16	5	0	10	0	85	10	16
2018	Administration et service extérieur	18	32	20	14	15	1	51	29	74
2018	Soutien administratif	50	10	20	10	10	0	60	20	10
2017	Administration et service extérieur	48	38	6	8	0	0	86	8	67
2014	Administration et service extérieur	43	33	17	3	4	0	76	7	72
2014	Soutien administratif	36	27	27	0	9	0	64	9	11
2014	Exploitation	23	54	15	0	8	0	77	8	13

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	27	37	14	19	1	1	0	65	21	73
2019	Exploitation	15	62	23	0	0	0	0	77	0	13
2019	Autre catégorie professionnelle	51	10	26	2	10	0	0	61	13	16
2018	Administration et service extérieur	31	27	11	11	18	3	0	60	29	74
2018	Soutien administratif	50	10	20	10	10	0	0	60	20	10
2017	Administration et service extérieur	47	33	6	12	1	1	0	81	13	68
2014	Administration et service extérieur	41	22	17	11	4	5	0	67	16	72
2014	Soutien administratif	55	18	0	9	9	9	0	80	20	11
2014	Exploitation	31	54	0	8	0	0	8	92	8	13

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Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	25	27	48	73
2019	Exploitation	0	46	54	13
2019	Autre catégorie professionnelle	42	21	37	16
2018	Administration et service extérieur	36	35	28	74
2018	Soutien administratif	20	40	40	10
2017	Administration et service extérieur	32	39	29	68
2014	Administration et service extérieur	26	39	35	72
2014	Soutien administratif	18	55	27	11
2014	Exploitation	8	69	23	13

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	12	6	47	18	0	18	17
2018	Administration et service extérieur	4	11	74	7	0	4	27
2017	Administration et service extérieur	9	32	36	0	4	18	22
2014	Administration et service extérieur	37	5	47	5	9999	5	19

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Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	27	44	14	5	3	1	5	76	9	73
2019	Exploitation	8	69	8	15	0	0	0	77	15	13
2019	Autre catégorie professionnelle	40	13	18	0	8	10	10	67	10	16

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	44	34	10	4	3	5	85	4	73
2019	Exploitation	23	62	8	8	0	0	85	8	13
2019	Autre catégorie professionnelle	71	2	0	0	16	10	100	0	16

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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 58. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	26	74	73
2018	Administration et service extérieur	26	74	74

Question 59a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	26	74	19
2018	Administration et service extérieur	32	68	19

Question 59d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	0	100	19
2018	Administration et service extérieur	0	100	19

Question 60a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	42	58	19
2018	Administration et service extérieur	63	37	19

Question 60b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	47	53	19
2018	Administration et service extérieur	47	53	19

Question 60c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	53	47	19
2018	Administration et service extérieur	37	63	19

Question 60d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	47	53	19
2018	Administration et service extérieur	42	58	19

Question 60e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	42	58	19

Question 60f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	42	58	19
2018	Administration et service extérieur	63	37	19

Question 60h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	0	100	19

Question 60i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	0	100	19
2018	Administration et service extérieur	0	100	19

Question 60j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	0	100	19

Question 60k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	32	68	19
2018	Administration et service extérieur	42	58	19

Question 60l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	47	53	19
2018	Administration et service extérieur	42	58	19

Question 61a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	74	26	19
2018	Administration et service extérieur	47	53	19

Question 61c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	26	74	19
2018	Administration et service extérieur	37	63	19

Question 61g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	0	100	19

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, avez-vous été directement témoin de harcèlement au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	36	64	73
2019	Exploitation	38	62	13

Question 64. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	8	11	30	12	12	21	5	26	33	73
2019	Exploitation	15	15	31	15	0	15	8	40	20	13
2019	Autre catégorie professionnelle	24	16	10	0	21	18	10	56	29	16
2018	Administration et service extérieur	4	19	8	16	16	26	11	36	51	74
2018	Soutien administratif	10	10	10	10	30	20	10	29	57	10
2017	Administration et service extérieur	13	13	20	6	3	28	16	47	16	68
2014	Administration et service extérieur	10	18	17	14	4	24	14	44	29	72
2014	Soutien administratif	18	0	18	0	9	18	36	40	20	11
2014	Exploitation	8	62	23	0	0	0	8	75	0	13

Question 65. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	21	26	23	16	8	4	1	49	26	73
2019	Exploitation	17	33	33	8	0	8	0	55	9	12
2019	Autre catégorie professionnelle	37	34	0	0	13	8	8	85	15	16
2018	Administration et service extérieur	14	20	19	18	15	15	0	40	38	74
2018	Soutien administratif	40	10	10	0	30	10	0	56	33	10
2017	Administration et service extérieur	29	32	21	6	1	10	1	69	8	68
2014	Administration et service extérieur	26	26	28	7	4	8	1	58	12	72
2014	Soutien administratif	18	18	27	0	0	36	0	57	0	11
2014	Exploitation	23	62	15	0	0	0	0	85	0	13

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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 66. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	8	92	71
2019	Autre catégorie professionnelle	0	100	15
2018	Administration et service extérieur	7	93	73

Question 71. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, avez-vous été directement témoin de discrimination au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	10	90	72

Question 72. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	7	11	34	5	5	32	5	28	17	73
2019	Exploitation	0	15	46	0	0	23	15	25	0	13
2019	Autre catégorie professionnelle	26	16	18	0	0	29	10	70	0	16
2018	Administration et service extérieur	3	24	24	3	3	32	11	48	10	74
2018	Soutien administratif	10	10	20	0	30	30	0	29	43	10
2017	Administration et service extérieur	11	15	22	3	3	25	21	48	11	68
2014	Administration et service extérieur	11	18	25	1	5	28	11	48	11	72
2014	Soutien administratif	18	9	9	0	0	45	18	75	0	11
2014	Exploitation	8	54	23	0	0	15	0	73	0	13

Question 73. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	23	26	25	7	5	12	1	57	14	73
2019	Exploitation	15	38	38	0	0	8	0	58	0	13
2019	Autre catégorie professionnelle	61	13	2	0	0	16	8	97	0	16
2018	Administration et service extérieur	12	33	29	4	3	18	1	56	8	73
2018	Soutien administratif	40	10	10	0	30	10	0	56	33	10
2017	Administration et service extérieur	29	31	21	3	1	9	6	71	5	68
2014	Administration et service extérieur	32	25	22	4	4	12	1	65	9	72
2014	Soutien administratif	27	27	9	0	0	36	0	86	0	11
2014	Exploitation	23	62	15	0	0	0	0	85	0	13

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Stress et bien-être

Question 74a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	44	28	13	7	8	0	72	15	72
2019	Exploitation	38	54	8	0	0	0	92	0	13
2019	Autre catégorie professionnelle	49	14	35	0	0	3	64	0	15
2018	Administration et service extérieur	49	22	14	10	7	0	70	16	74
2017	Administration et service extérieur	50	24	7	10	6	3	76	16	68

Question 74b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	25	27	22	18	8	0	0	52	26	73
2019	Exploitation	23	54	15	8	0	0	0	77	8	13
2019	Autre catégorie professionnelle	29	37	14	20	0	0	0	66	20	15
2018	Administration et service extérieur	23	23	32	11	11	0	0	46	22	74
2018	Soutien administratif	40	10	40	0	0	10	0	56	0	10
2017	Administration et service extérieur	15	17	31	27	9	0	2	33	36	68

Question 74c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	32	23	22	16	5	0	1	56	22	73
2019	Exploitation	62	15	15	0	8	0	0	77	8	13
2019	Autre catégorie professionnelle	69	17	0	11	0	0	3	88	12	15
2018	Administration et service extérieur	15	36	22	16	10	0	1	51	26	73
2018	Soutien administratif	60	0	30	0	0	10	0	67	0	10
2017	Administration et service extérieur	16	29	21	19	12	0	3	47	32	68

Question 74d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	18	29	26	12	14	0	1	47	26	73
2019	Exploitation	15	69	15	0	0	0	0	85	0	13
2019	Autre catégorie professionnelle	37	11	40	9	3	0	0	49	11	15
2018	Administration et service extérieur	14	32	23	14	16	0	1	47	30	74
2018	Soutien administratif	50	0	20	0	0	20	10	71	0	10
2017	Administration et service extérieur	16	19	32	19	12	0	2	36	31	68

Question 74e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	38	32	14	8	8	0	69	17	72
2019	Exploitation	46	31	8	8	8	0	77	15	13
2019	Autre catégorie professionnelle	49	20	20	9	0	3	71	9	15
2018	Administration et service extérieur	39	26	15	7	5	8	71	13	74
2017	Administration et service extérieur	41	16	21	10	6	6	61	17	68

Question 74f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	27	22	32	11	8	0	49	19	73
2019	Exploitation	46	15	23	8	8	0	62	15	13
2019	Autre catégorie professionnelle	20	66	14	0	0	0	86	0	15
2018	Administration et service extérieur	24	26	27	11	11	1	51	22	74
2017	Administration et service extérieur	36	19	18	16	9	1	56	26	67

Question 74g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	32	32	25	7	4	0	0	64	11	72
2019	Exploitation	38	54	0	0	0	8	0	100	0	13
2019	Autre catégorie professionnelle	40	46	9	3	3	0	0	86	5	15
2018	Administration et service extérieur	20	38	22	12	7	0	1	59	19	74
2018	Soutien administratif	30	10	20	0	20	0	20	50	25	10
2017	Administration et service extérieur	34	31	13	12	3	1	5	69	16	67

Question 74h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	11	33	22	21	11	0	1	45	32	72
2019	Exploitation	31	46	15	0	8	0	0	77	8	13
2019	Autre catégorie professionnelle	55	23	20	0	3	0	0	77	3	15
2018	Administration et service extérieur	9	27	24	22	15	0	3	37	37	74
2018	Soutien administratif	40	0	20	0	20	0	20	50	25	10
2017	Administration et service extérieur	25	28	21	11	10	1	3	56	22	67

Question 74i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	15	39	17	15	13	1	55	28	72
2019	Exploitation	23	62	8	0	8	0	85	8	13
2019	Autre catégorie professionnelle	66	26	5	0	3	0	92	3	15
2018	Administration et service extérieur	12	34	16	18	16	3	48	35	73
2018	Soutien administratif	50	20	0	0	20	10	78	22	10
2017	Administration et service extérieur	42	21	13	13	5	6	67	19	67

Question 74j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	49	30	11	6	4	79	10	70
2019	Exploitation	62	31	8	0	0	92	0	13
2019	Autre catégorie professionnelle	72	14	9	5	0	86	5	15

Question 74k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	54	32	8	4	1	0	0	86	6	72
2019	Exploitation	46	46	8	0	0	0	0	92	0	13
2019	Autre catégorie professionnelle	51	29	17	3	0	0	0	80	3	15
2018	Administration et service extérieur	43	32	14	7	3	0	1	77	10	74
2018	Soutien administratif	40	30	10	0	0	10	10	88	0	10
2017	Administration et service extérieur	49	25	13	4	3	0	5	78	8	67

Question 74l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	60	19	13	7	1	0	79	8	72
2019	Exploitation	46	46	8	0	0	0	92	0	13
2019	Autre catégorie professionnelle	71	17	11	0	0	0	89	0	15
2018	Administration et service extérieur	51	23	14	5	5	1	75	11	74
2017	Administration et service extérieur	63	17	13	4	2	1	81	6	68

Question 74m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	83	7	6	0	3	1	92	3	72
2019	Exploitation	69	15	0	0	0	15	100	0	13
2019	Autre catégorie professionnelle	89	9	0	0	0	3	100	0	15
2018	Administration et service extérieur	72	14	5	1	3	5	90	4	74
2018	Soutien administratif	40	0	20	0	20	20	50	25	10

Question 74n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	56	19	8	6	10	1	76	15	72
2019	Exploitation	54	23	8	0	8	8	83	8	13
2019	Autre catégorie professionnelle	84	3	9	3	3	0	86	5	15
2018	Administration et service extérieur	58	9	14	5	11	3	69	17	74
2017	Administration et service extérieur	75	12	4	3	3	3	89	6	68

Question 74o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	60	23	12	0	3	1	85	3	73
2019	Exploitation	15	62	15	8	0	0	77	8	13
2019	Autre catégorie professionnelle	57	34	9	0	0	0	91	0	15
2018	Administration et service extérieur	59	30	5	4	0	1	90	4	74
2018	Soutien administratif	40	20	10	0	20	10	67	22	10
2017	Administration et service extérieur	63	29	2	3	1	1	94	4	68

Question 74p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	49	15	18	4	12	1	65	17	73
2019	Exploitation	38	31	8	15	0	8	75	17	13
2019	Autre catégorie professionnelle	86	0	9	0	5	0	86	5	15
2018	Administration et service extérieur	42	24	9	11	12	1	67	23	74
2018	Soutien administratif	60	0	10	0	20	10	67	22	10
2017	Administration et service extérieur	54	25	5	10	3	1	81	13	68

Question 74q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	63	10	1	1	1	24	95	4	72
2019	Exploitation	54	31	0	0	0	15	100	0	13
2019	Autre catégorie professionnelle	63	17	0	0	0	20	100	0	15
2018	Administration et service extérieur	57	11	3	1	0	28	94	2	74
2018	Soutien administratif	50	10	0	0	0	40	100	0	10
2017	Administration et service extérieur	59	14	1	1	0	24	96	2	68

Question 74r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	71	21	5	1	0	1	93	1	73
2019	Exploitation	77	15	0	0	0	8	100	0	13
2019	Autre catégorie professionnelle	63	29	9	0	0	0	91	0	15
2018	Administration et service extérieur	58	31	7	1	1	1	92	1	74
2018	Soutien administratif	60	30	0	0	0	10	100	0	10
2017	Administration et service extérieur	65	28	3	1	0	3	96	1	68

Question 74s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	82	11	1	4	0	0	1	94	4	73
2019	Exploitation	85	0	8	0	0	0	8	92	0	13
2019	Autre catégorie professionnelle	54	17	9	0	11	0	9	78	12	15
2018	Administration et service extérieur	73	7	4	7	1	0	8	87	9	74
2018	Soutien administratif	30	10	10	0	10	10	30	67	17	10
2017	Administration et service extérieur	82	9	0	5	1	0	3	94	6	68

Question 74t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	55	26	11	5	0	0	3	83	6	73
2019	Exploitation	42	42	8	0	0	0	8	91	0	12
2019	Autre catégorie professionnelle	68	23	9	0	0	0	0	91	0	14
2018	Administration et service extérieur	50	28	20	0	1	0	0	78	1	74
2018	Soutien administratif	10	30	20	10	10	10	10	50	25	10
2017	Administration et service extérieur	51	22	15	5	4	0	3	75	10	68

Question 75. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	11	32	42	11	4	42	15	73
2019	Exploitation	38	38	8	15	0	77	15	13
2019	Autre catégorie professionnelle	40	37	17	3	3	77	5	15
2018	Administration et service extérieur	8	37	33	15	7	45	22	73
2018	Soutien administratif	40	10	40	10	0	50	10	10
2017	Administration et service extérieur	16	20	41	18	6	36	24	68

Question 76. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	11	17	38	25	10	35	28	72
2019	Exploitation	0	23	23	23	31	54	23	13
2019	Autre catégorie professionnelle	9	14	29	17	31	49	23	15
2018	Administration et service extérieur	15	14	42	21	8	29	29	72
2018	Soutien administratif	10	10	30	30	20	50	20	10
2017	Administration et service extérieur	9	19	38	19	15	34	28	68

Question 77. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	11	42	21	22	1	3	55	24	73
2019	Exploitation	15	38	38	0	0	8	58	0	13
2019	Autre catégorie professionnelle	26	54	9	11	0	0	80	11	15
2018	Administration et service extérieur	8	43	22	18	8	1	51	26	73
2018	Soutien administratif	30	40	10	0	20	0	70	20	10
2017	Administration et service extérieur	37	36	18	8	1	0	73	9	68

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	7	32	26	16	19	0	38	36	73
2019	Exploitation	31	31	31	0	0	8	67	0	13
2019	Autre catégorie professionnelle	29	51	2	0	10	8	86	11	16
2018	Administration et service extérieur	10	29	15	22	23	1	39	46	73
2018	Soutien administratif	30	30	10	0	20	10	67	22	10
2017	Administration et service extérieur	18	44	21	13	4	0	62	17	68

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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 79. Après avoir lu attentivement la définition de l’obligation de prendre des mesures d’adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	12	88	73
2019	Exploitation	8	92	13
2019	Autre catégorie professionnelle	21	79	16
2017	Administration et service extérieur	20	80	68
2014	Administration et service extérieur	19	81	72

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Rémunération

Question 82. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (Passez à la question 68) (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	45	27	14	5	7	1	0	46	54	73
2019	Exploitation	38	46	0	15	0	0	0	38	62	13
2019	Autre catégorie professionnelle	21	37	8	10	0	24	0	27	73	16
2018	Administration et service extérieur	54	20	9	7	7	1	1	56	44	74
2018	Soutien administratif	40	30	10	0	0	10	10	50	50	10
2017	Administration et service extérieur	58	25	6	4	6	0	0	58	42	68

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 83. Avez-vous eu à composer avec un nouveau problème relatif à votre paie ou à tout autre rémunération au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	46	54	39

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 84. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	54	46	39
2018	Administration et service extérieur	59	41	32

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 85. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	29	26	11	5	18	0	11	62	26	38
2018	Administration et service extérieur	37	28	6	12	6	3	6	72	21	32
2017	Administration et service extérieur	46	36	11	0	0	0	7	88	0	28

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 86. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	10	3	10	13	31	3	31	19	65	39
2018	Administration et service extérieur	6	16	6	12	25	6	28	33	57	32
2017	Administration et service extérieur	4	10	14	4	30	3	35	23	54	28

Question 87. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	45	22	12	12	5	1	1	69	18	73
2019	Exploitation	62	8	0	0	0	0	31	100	0	13
2019	Autre catégorie professionnelle	31	42	0	0	0	0	26	100	0	16
2018	Administration et service extérieur	41	14	15	12	10	1	7	60	24	73
2018	Soutien administratif	30	10	20	0	20	10	10	50	25	10

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Date de modification:: 2019-03-01

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Bureau du secrétaire du gouverneur général selon la Question 94.1. Catégorie professionnelle (variable dérivée de la question 94)

Thèmes du sondage

Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.

Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)

La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Harcèlement