Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Commission canadienne de sûreté nucléaire selon la Question 101. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2019 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 39 9 13 4 0 0 73 18 67
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 38 46 4 10 2 0 0 84 13 108
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 50 3 13 2 0 0 82 15 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 40 54 2 2 2 0 0 94 4 125
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 43 4 17 2 0 0 77 19 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 45 41 5 8 2 0 0 85 10 110
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 51 4 10 1 0 0 85 11 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 40 51 3 5 2 0 0 91 6 108
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 65 1 12 1 0 0 86 13 69
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 35 47 4 8 6 0 0 82 14 100

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 82 7 4 1 1 0 3 92 3 67
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 49 29 8 7 6 0 1 79 13 108
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 82 10 2 0 5 0 2 93 5 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 54 19 8 13 4 0 2 75 17 125
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 69 17 10 2 2 0 0 85 4 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 61 19 8 10 2 0 0 80 12 110
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 81 11 3 3 0 0 3 94 3 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 57 24 6 8 5 0 0 81 13 108
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 84 13 1 0 0 0 1 99 0 68
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 57 20 4 11 7 0 1 78 18 100

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 38 9 7 3 0 0 81 10 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 52 28 6 11 3 0 0 80 14 108
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 44 0 5 5 0 0 90 10 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 46 40 6 6 2 0 0 86 9 125
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 25 12 21 2 0 0 65 23 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 54 25 8 7 6 0 0 79 13 110
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 32 12 14 6 0 0 68 19 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 46 39 7 7 2 0 0 85 8 106

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 35 6 19 9 0 0 66 28 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 37 43 8 7 5 0 0 79 13 108
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 56 8 13 5 0 2 74 18 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 45 42 6 6 1 0 0 86 7 125
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 46 17 10 4 0 0 69 15 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 48 32 9 8 3 0 0 80 11 110
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 40 8 14 6 0 0 72 19 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 47 31 10 6 3 0 2 80 9 108
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 46 13 10 9 0 0 68 19 69
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 36 39 9 11 3 0 2 77 14 100

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 28 10 6 3 0 1 81 9 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 63 28 4 2 2 0 1 92 4 108
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 58 27 5 8 0 0 2 87 8 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 65 34 1 1 0 0 0 98 1 125
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 46 4 4 2 0 0 90 6 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 70 20 6 2 2 0 0 90 4 110

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 49 32 9 4 4 0 1 82 9 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 54 25 5 8 7 0 1 80 15 108
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 42 10 8 3 0 2 79 11 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 55 30 3 8 3 0 0 86 11 125
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 27 15 15 4 0 0 67 19 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 56 25 11 4 4 0 1 81 8 110
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 39 6 7 4 0 0 83 11 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 51 28 9 8 4 0 0 79 12 108

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 34 6 10 7 0 0 76 18 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 39 44 8 6 2 0 0 84 8 108
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 45 13 3 6 0 0 77 10 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 45 42 10 3 1 0 0 86 4 125
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 52 13 2 8 0 0 77 10 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 36 44 16 4 1 0 0 79 5 110
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 46 8 10 1 0 0 81 11 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 48 35 10 3 4 0 0 83 6 108
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 49 29 7 12 3 0 0 78 14 69
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 37 44 11 6 2 0 0 81 8 100

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 31 16 9 16 1 0 58 25 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 31 33 16 13 7 0 0 64 20 108
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 29 16 21 18 0 0 45 39 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 27 40 15 12 5 1 0 68 17 125
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 25 29 23 13 0 0 35 36 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 27 32 19 15 7 0 0 59 22 110
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 35 21 22 10 0 0 47 32 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 27 42 17 7 7 0 0 69 15 108

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 29 12 13 7 0 0 68 21 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 40 37 10 10 3 0 0 77 13 108
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 53 8 13 6 0 0 73 19 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 41 40 12 6 1 0 0 81 7 125

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 49 29 13 4 4 0 0 78 9 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 52 41 4 3 1 0 0 92 4 106
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 42 10 6 3 0 0 81 10 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 52 34 10 2 2 0 0 86 4 125
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 41 21 0 9 0 0 70 9 47
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 56 35 6 3 0 0 0 91 3 110
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 44 15 7 1 0 0 76 8 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 51 41 6 1 1 1 0 93 2 108
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 29 10 9 1 0 0 80 10 69
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 51 41 3 4 1 0 0 92 5 100

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 32 13 10 12 0 0 65 22 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 37 38 10 12 3 0 0 75 15 108
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 39 10 16 10 0 0 65 26 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 36 38 18 5 4 0 0 74 9 125

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 60 28 6 4 1 0 0 88 6 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 58 35 5 2 1 0 0 92 3 107
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 63 27 6 2 2 0 0 90 3 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 63 29 6 1 0 1 0 93 1 124
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 60 31 6 0 2 0 0 92 2 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 70 24 5 2 0 0 0 94 2 110
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 68 24 6 1 1 0 0 92 3 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 69 21 7 2 1 0 0 90 3 108

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 29 12 9 12 0 0 68 21 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 40 41 10 5 5 0 0 80 9 106
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 60 6 8 8 0 0 77 16 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 45 35 13 6 1 0 0 81 6 124
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 61 16 4 10 0 0 69 15 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 34 42 9 11 4 0 0 76 15 110
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 46 12 11 6 0 0 71 17 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 40 37 11 6 5 1 0 78 10 107

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 31 13 7 13 1 0 66 21 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 42 40 10 7 1 0 0 82 8 108
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 42 15 15 6 0 0 65 21 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 44 36 15 4 1 0 1 80 5 124
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 33 20 19 8 0 0 52 27 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 42 34 13 8 3 0 0 76 11 110

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 34 19 9 9 0 0 63 18 67
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 44 39 11 4 3 0 0 82 6 106
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 50 8 11 5 0 0 76 16 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 43 42 10 5 1 0 0 85 6 124
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 39 19 19 6 0 0 56 25 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 40 45 6 6 2 0 0 85 8 110
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 44 10 14 0 0 0 76 14 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 44 37 11 4 5 0 0 81 8 108

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 32 3 10 4 0 0 82 15 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 46 43 8 3 0 0 0 88 3 108
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 39 8 8 3 0 0 81 11 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 50 40 9 2 0 0 0 90 2 124
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 52 13 4 4 0 0 79 8 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 50 41 7 1 1 0 0 91 2 110
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 44 6 4 3 0 0 88 7 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 52 36 6 2 4 0 0 88 6 108
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 57 32 9 1 1 0 0 88 3 69
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 55 35 5 2 3 0 0 90 5 100

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 36 18 15 4 0 0 63 19 67
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 31 36 19 9 5 0 0 66 14 108
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 42 21 8 3 0 2 67 11 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 33 37 17 8 6 0 0 70 13 125
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 41 27 4 2 0 0 67 6 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 27 44 17 9 2 1 0 72 11 110
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 49 21 6 3 0 0 71 8 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 24 36 25 10 5 0 0 60 15 108
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 39 28 12 1 0 1 59 13 69
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 18 36 21 16 9 0 0 54 25 100

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 3 27 27 29 14 0 0 42 30 66
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 11 16 42 22 9 0 1 31 27 108
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 5 27 35 27 3 0 3 31 33 60
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 8 19 34 24 9 2 4 35 29 125
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 27 48 13 0 0 2 13 38 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 6 28 36 23 4 0 3 28 36 110
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 6 33 44 12 4 0 0 17 39 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 11 24 32 23 7 1 3 30 36 106
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 38 29 16 9 0 0 25 46 69
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 12 29 39 13 5 0 2 18 42 100

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 7 21 24 25 19 4 0 46 29 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 12 11 25 30 18 2 2 50 24 105
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 7 15 28 37 8 2 3 47 23 60
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 2 10 25 34 22 3 3 61 13 125
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 9 32 34 13 0 4 49 18 47
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 1 12 19 42 24 1 2 68 13 109
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 3 22 29 29 15 1 0 45 25 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 4 13 20 30 25 2 7 60 18 107
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 22 36 12 19 1 1 31 31 69
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 4 19 30 32 11 2 2 45 24 100

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 29 29 18 6 0 0 24 47 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 17 28 31 14 7 1 2 22 46 108
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 28 37 8 3 0 2 12 51 60
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 8 23 36 17 13 1 2 31 32 125
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 25 40 12 4 0 2 17 43 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 15 25 31 22 4 1 2 28 40 110
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 25 32 17 3 0 0 19 49 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 19 20 31 14 11 1 5 27 41 107
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 28 23 20 7 1 3 29 47 69
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 14 31 27 18 6 3 1 25 47 100

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 7 37 44 12 0 0 56 7 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 6 9 47 25 12 0 2 37 15 108
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 5 14 36 37 7 0 2 45 19 59
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 3 13 33 34 14 2 1 49 16 125
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 4 25 31 27 10 2 0 38 30 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 6 16 30 35 12 0 1 47 22 107
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 4 19 35 32 10 0 0 42 24 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 6 16 29 30 15 1 5 47 23 108
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 3 19 25 35 17 1 0 53 22 69
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 10 15 37 27 9 0 2 37 26 100

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 43 21 18 4 1 0 22 57 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 19 23 25 18 12 0 3 31 43 108
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 22 18 23 5 0 3 29 52 60
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 9 18 32 25 11 2 3 38 29 125
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 25 31 21 6 0 2 28 40 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 14 23 29 22 10 1 1 33 38 110
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 6 25 36 28 6 0 0 33 31 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 10 25 29 17 16 0 3 34 37 107
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 23 28 23 12 1 0 35 37 69
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 14 19 30 26 9 0 2 36 34 100

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 6 25 29 25 15 0 0 40 31 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 16 14 22 25 17 2 4 45 31 108
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 18 25 28 13 0 5 44 30 60
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 2 13 23 33 22 3 4 59 16 125
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 4 2 23 44 15 2 10 67 7 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 3 5 25 39 23 4 2 65 9 110
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 1 7 24 46 19 1 1 67 9 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 3 9 24 33 21 2 7 60 13 107
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 4 17 26 22 25 6 0 49 23 69
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 7 14 22 41 10 2 3 54 22 99

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 34 22 18 9 1 0 27 50 67
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 18 23 34 16 7 0 2 24 41 108
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 21 37 10 3 0 3 13 48 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 7 19 34 23 10 5 2 36 28 124
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 25 39 8 4 0 4 13 46 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 8 19 40 20 10 2 2 31 28 110

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 38 24 18 9 1 0 27 49 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 7 27 39 15 8 2 2 24 36 108
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Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 76 7 6 1 1 0 7 90 3 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 52 24 11 8 3 0 2 77 11 108
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 80 13 0 2 3 0 2 95 5 61
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 59 18 8 9 4 0 2 79 13 125
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 71 14 8 0 2 0 4 89 2 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 66 10 8 8 6 0 1 77 15 110
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 76 7 8 1 1 0 6 88 3 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 60 14 5 11 8 0 2 75 20 108
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 74 10 7 1 3 0 4 88 5 69
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 52 19 10 5 13 0 1 72 18 100

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 28 13 12 15 9 4 54 31 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 22 35 14 13 8 6 3 61 23 108
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 35 18 13 16 2 0 52 30 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 27 35 17 10 6 3 2 65 17 125
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 23 21 13 10 4 2 53 25 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 28 29 19 14 7 1 2 59 22 110

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 32 12 13 9 0 0 66 22 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 48 31 8 12 1 0 0 79 13 107
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 29 3 13 15 0 2 69 28 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 49 32 4 11 2 2 1 83 13 125
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 27 15 15 10 0 0 60 25 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 39 34 10 8 8 0 0 74 16 110

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 43 12 9 6 0 0 73 15 67
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 43 36 8 8 4 0 0 80 12 108
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 53 5 13 8 0 0 74 21 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 49 38 7 6 0 0 0 87 6 125
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 36 8 10 8 0 0 73 19 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 36 46 10 5 3 0 0 83 8 110

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions. 

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 34 16 4 4 0 0 75 9 67
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 33 50 9 6 0 2 0 85 6 107
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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 29 18 7 1 1 1 73 9 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 53 30 10 2 3 1 1 85 5 107

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 26 9 16 9 0 1 66 25 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 48 32 6 8 5 0 1 81 13 108
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 37 3 10 10 0 0 77 19 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 46 34 12 3 2 2 1 82 6 125
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 31 13 19 2 0 0 67 21 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 42 35 12 6 4 0 1 78 11 110
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 40 11 17 7 0 0 65 24 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 34 39 9 11 6 0 1 74 17 108
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 24 16 12 13 4 0 57 26 68
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 37 31 11 12 7 0 2 69 19 100

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 26 10 9 10 1 1 70 20 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 54 25 11 4 3 2 1 82 7 108
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 39 7 7 11 0 0 75 18 61
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 55 26 10 6 1 2 1 83 7 125
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 23 6 13 13 0 0 69 25 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 46 32 10 8 2 0 1 79 11 110
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 41 10 13 7 1 0 70 20 71
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 45 31 8 6 6 2 2 79 13 108
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 21 18 13 7 1 1 61 21 68
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 43 26 15 7 4 3 2 73 12 100

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 30 9 12 7 1 1 71 20 67
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 53 26 9 7 5 0 1 79 11 107
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 39 0 6 13 0 0 81 19 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 48 32 10 5 3 1 1 82 8 124
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 36 8 9 11 0 0 73 19 47
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 50 26 10 9 4 0 2 77 13 110
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 37 15 18 3 1 0 63 21 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 40 34 8 10 6 0 1 75 17 108
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 32 10 13 9 0 0 68 22 68
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 38 30 14 13 3 1 1 69 16 100

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 78 7 6 0 0 0 9 93 0 67
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 79 8 5 0 5 0 3 90 5 107
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 81 10 5 0 2 0 3 93 2 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 73 14 6 3 2 0 2 89 5 125
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 83 4 4 0 4 0 4 91 4 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 77 12 4 6 1 0 1 89 7 110
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 78 10 4 1 0 0 7 94 1 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 69 13 5 6 4 0 4 85 11 108
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 84 6 1 1 0 1 6 97 2 69
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 71 14 2 6 6 0 1 86 12 100

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 65 16 6 6 4 1 1 83 11 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 55 24 9 4 4 1 4 83 8 108
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 48 21 11 11 8 0 0 69 19 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 47 29 5 8 2 2 6 83 11 125
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 52 19 8 13 8 0 0 71 21 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 54 25 8 5 5 0 3 82 10 110
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 33 11 8 6 1 0 75 14 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 50 27 8 4 6 3 3 81 10 108

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 16 13 4 7 3 1 74 12 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 67 22 6 2 1 2 1 91 3 108
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 52 23 10 8 6 2 0 75 15 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 61 21 10 5 1 2 1 84 6 125

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 24 12 9 9 0 1 70 18 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 61 22 8 6 3 0 1 83 8 108
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 45 29 8 6 11 0 0 74 18 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 54 29 9 5 2 1 1 84 7 125
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 36 6 10 6 2 0 77 17 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 49 28 9 11 2 0 0 77 13 110
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La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 35 15 9 12 4 0 63 22 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 30 43 10 13 3 1 0 74 16 107
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 11 45 13 11 13 6 0 60 26 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 23 34 17 14 7 4 0 60 23 125
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 31 19 19 10 2 0 51 30 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 23 33 15 22 4 3 0 58 26 110
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 24 31 11 6 8 0 48 18 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 28 31 19 13 5 4 1 62 18 108

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 35 12 16 12 1 0 60 28 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 28 32 18 17 6 0 0 60 22 107
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 6 40 21 13 18 2 0 48 31 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 29 29 20 16 5 2 0 58 21 125
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 33 21 19 10 0 0 50 29 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 24 35 19 14 8 0 0 59 22 110
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 33 15 15 18 3 0 50 34 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 31 34 15 12 6 1 0 66 19 108
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 33 17 17 16 1 0 49 34 69
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 21 40 18 12 6 2 0 63 19 99

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 7 37 22 19 13 1 0 45 33 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 20 31 20 20 7 2 0 52 27 107
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 6 39 19 18 15 3 0 47 33 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 21 29 22 12 9 7 1 54 23 125
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 29 27 17 15 0 0 41 31 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 20 34 25 13 6 1 0 55 19 110
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 4 34 23 21 14 4 0 40 37 71
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 19 38 18 17 5 3 1 60 22 108
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 6 29 17 17 23 7 0 38 44 69
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 9 45 18 20 6 2 0 55 27 100

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 34 19 16 9 3 0 55 26 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 21 41 15 17 6 1 0 62 23 107
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 35 11 27 11 5 0 47 41 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 27 35 19 14 3 2 0 64 17 124
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 27 25 27 10 0 0 37 38 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 26 32 17 18 7 0 0 58 24 110
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 4 37 19 21 15 3 0 43 37 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 17 40 20 19 4 1 0 57 22 108
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 36 12 28 12 3 0 48 40 69
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 15 35 19 18 12 1 0 51 30 100

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 53 16 6 6 3 16 0 82 11 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 35 30 18 10 2 4 1 69 13 107
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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 46 16 6 1 0 0 76 7 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 36 50 8 3 3 1 0 86 6 107
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 55 8 10 5 0 0 77 15 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 46 39 11 2 1 1 0 86 2 125
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 43 17 8 13 0 0 62 21 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 54 33 10 1 2 0 0 87 3 110
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 35 15 12 6 1 0 66 18 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 42 40 11 4 3 1 0 82 7 108

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 36 22 22 10 0 0 45 33 67
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 14 36 23 21 6 0 0 50 27 107

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 40 12 3 4 4 1 80 8 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 39 37 10 7 2 2 2 80 10 108
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 33 10 7 7 0 3 76 14 61
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 46 37 9 4 1 2 1 86 5 125
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 40 13 6 2 4 0 78 9 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 51 35 8 4 0 1 1 88 4 110
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 36 12 6 1 1 0 80 7 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 43 37 3 10 3 1 3 83 14 107
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 42 13 7 1 0 3 78 9 69
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 43 30 13 6 5 2 1 75 11 100

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 36 15 6 6 0 0 73 12 66
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 38 45 15 3 0 0 0 82 3 108

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 18 16 19 18 9 1 41 41 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 19 30 24 19 5 3 1 51 25 108
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 16 23 18 24 0 2 34 43 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 19 26 24 8 10 10 2 52 21 125
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 27 19 17 25 4 0 37 44 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 25 28 18 11 13 4 1 55 26 110
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 11 22 22 21 8 15 0 39 34 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 19 17 25 13 9 10 7 43 27 108

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 26 21 22 13 0 0 44 35 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 23 50 10 11 6 0 0 73 17 108
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 26 21 31 5 0 0 44 35 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 43 35 9 7 2 2 0 81 10 124
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 25 25 17 15 0 0 43 31 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 40 32 11 10 5 0 1 74 16 110
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 31 18 19 10 0 0 53 29 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 38 30 15 6 6 6 0 72 13 108
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 35 23 12 9 0 0 57 20 69
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 31 45 11 6 6 1 0 76 12 98

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 21 10 24 31 1 3 32 57 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 22 28 18 12 18 1 2 51 31 108
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 23 15 23 29 2 0 33 52 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 27 33 14 10 10 2 3 63 22 125
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 4 15 17 29 31 2 2 19 63 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 18 30 17 16 15 1 4 50 32 110
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 21 15 17 25 3 4 39 45 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 20 28 18 16 13 2 4 50 31 107
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 29 13 12 33 1 1 40 46 69
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 13 38 13 19 12 1 4 54 33 100

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 28 12 3 3 1 3 82 6 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 54 23 15 4 1 1 3 80 5 108

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 12 19 6 9 13 4 59 18 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 71 12 7 3 0 1 6 90 3 108

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 26 19 10 9 3 0 61 20 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 50 27 16 3 1 0 3 79 4 108

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 21 18 9 10 6 0 60 21 67
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 50 16 19 6 1 5 4 73 7 106

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 18 12 9 16 4 3 60 27 67
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 66 15 5 4 7 2 2 84 11 107

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 69 12 6 3 4 4 1 86 8 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 71 9 8 6 3 1 2 82 9 108

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 71 12 3 4 4 6 0 88 9 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 78 9 2 1 1 4 6 96 2 106

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 74 6 6 3 0 9 3 90 3 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 83 6 2 1 0 1 7 97 1 108

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 34 12 10 7 3 0 70 18 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 27 50 18 6 0 0 0 77 6 107
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 47 18 15 10 2 0 57 25 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 27 40 23 6 1 2 1 69 7 125

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 46 12 4 3 1 0 81 7 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 39 46 10 3 0 1 0 87 3 107
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 45 10 10 6 2 2 73 17 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 47 40 9 2 1 2 0 89 2 125
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 46 13 13 2 0 0 73 15 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 60 27 8 4 0 1 0 88 4 110
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 44 21 7 4 0 0 68 11 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 37 46 7 4 2 3 1 87 6 108

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 49 31 12 1 1 6 0 84 3 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 47 39 9 2 0 2 0 88 2 106
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 32 18 0 8 6 0 72 9 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 53 32 9 2 0 4 0 89 2 123
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 39 19 6 2 2 0 72 9 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 60 31 7 0 0 1 0 93 0 110

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 37 10 3 4 1 0 82 7 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 53 38 7 2 0 0 0 91 2 107
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 44 11 11 5 0 0 73 16 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 52 36 8 3 1 0 0 88 4 125
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 33 17 8 2 0 0 73 10 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 60 25 13 3 0 0 0 85 3 110
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 35 15 8 3 0 0 74 11 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 52 35 7 2 4 0 0 87 6 108
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 42 10 9 3 1 0 78 12 69
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 39 43 13 3 2 0 0 82 5 100

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 26 12 7 6 1 0 75 13 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 48 36 10 4 1 1 0 85 5 106
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 33 21 5 8 0 0 66 13 61
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 52 33 13 2 1 0 0 85 2 123
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 33 29 8 6 0 0 56 15 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 48 38 9 5 1 0 0 86 6 110
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 39 24 8 4 0 0 64 13 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 50 31 13 2 4 0 0 81 6 106

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 32 7 12 6 1 0 75 18 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 44 36 10 9 1 1 0 80 10 106
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 45 8 15 6 0 0 71 21 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 51 33 10 6 0 0 0 84 6 125
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 29 31 10 2 0 0 56 13 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 48 34 10 5 2 0 1 83 7 110
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 43 15 13 4 0 0 68 17 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 49 36 9 3 3 0 0 85 6 108
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 37 16 4 4 0 0 75 9 68
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 46 38 8 6 2 0 0 84 8 100

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 28 9 12 6 6 1 71 19 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 43 22 13 15 5 2 0 66 20 107
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 27 13 18 13 3 0 55 32 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 43 28 14 7 2 6 0 75 9 125
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 29 29 4 6 0 0 60 10 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 45 24 15 7 4 3 1 72 12 110
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 40 24 7 7 1 0 62 14 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 41 32 15 6 5 1 0 74 11 108
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 29 14 6 4 10 0 73 11 69
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 41 31 14 7 3 3 1 75 10 100
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Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Pas certain(e)
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 46 32 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 27 38 36 108
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 37 39 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 26 38 37 125
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 36 46 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 22 42 37 110
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 46 32 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 22 48 30 108

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)
Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)
Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)
Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)
Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)
Autre
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 20 20 20 0 7 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 3 20 47 0 23 7 28
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 33 33 7 0 0 15
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 22 25 28 9 6 9 32
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 23 21 34 13 9999 9 24
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 25 38 6 9999 0 16
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 25 33 21 17 9999 4 24
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Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 41 6 1 4 1 0 88 6 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 30 48 8 6 0 1 7 85 6 108

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 24 7 6 3 9 1 82 10 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 51 25 8 3 0 4 9 87 3 108
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 58. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 7 93 67
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 6 94 107

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, avez-vous été directement témoin de harcèlement au travail au cours des 12 derniers mois?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 79 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 15 85 106

Question 64. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 18 19 16 13 15 9 37 38 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 22 15 18 7 6 31 3 55 18 107
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 18 15 19 11 23 5 38 42 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 17 14 28 6 3 24 7 45 14 125
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 10 31 8 13 21 6 28 29 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 23 23 17 10 6 17 5 58 20 110

Question 65. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 25 24 9 7 12 0 55 18 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 39 32 15 6 2 7 0 76 8 107
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 40 16 8 5 13 0 67 15 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 28 30 24 7 1 8 2 65 9 125
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 29 25 8 6 10 0 56 16 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 41 23 15 8 5 7 0 69 15 110
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 39 13 14 0 4 1 72 15 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 34 35 16 6 5 5 0 73 11 108
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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 71. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, avez-vous été directement témoin de discrimination au travail au cours des 12 derniers mois?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 12 88 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 8 92 107

Question 72. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 13 19 4 7 26 10 51 19 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 21 15 12 9 2 33 7 61 19 107
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 10 19 5 3 37 6 51 14 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 19 14 18 1 2 40 7 62 5 125
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 8 29 6 2 29 15 33 15 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 26 16 19 2 1 27 10 66 5 110

Question 73. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 12 25 12 3 13 0 54 17 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 42 32 11 5 1 9 0 81 6 107
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 36 16 3 3 15 0 73 8 61
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 34 27 17 2 0 17 3 77 2 124
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 29 17 10 2 21 2 62 16 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 37 30 19 3 0 9 2 75 4 110
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 40 15 4 3 3 0 77 7 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 38 39 12 1 1 9 0 85 2 108
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Stress et bien-être

Question 74a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 31 21 6 3 3 0 70 9 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 55 25 10 6 3 0 1 81 8 108
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 45 13 11 0 0 2 75 11 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 43 29 17 6 3 0 2 74 9 125

Question 74b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 12 24 26 16 19 3 0 36 36 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 13 38 25 13 11 0 1 51 24 108
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 29 27 13 18 3 0 40 32 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 10 34 26 17 13 0 0 43 30 125

Question 74c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 40 22 7 6 3 0 64 14 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 26 42 17 8 5 0 2 69 14 107
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 35 26 11 3 3 0 58 15 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 19 43 17 15 5 0 1 63 20 125

Question 74d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 18 27 20 20 2 0 32 40 66
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 25 22 20 12 20 0 1 47 32 108
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 13 21 15 21 5 0 41 37 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 14 30 23 14 15 2 1 46 30 125

Question 74e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 26 24 7 1 1 0 67 9 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 53 24 13 5 4 0 1 77 10 108
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 39 16 8 0 2 0 75 8 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 36 26 16 10 6 0 6 65 18 125

Question 74f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 25 21 12 9 1 0 58 21 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 36 37 9 9 7 0 1 74 16 108
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 37 27 8 8 2 0 56 16 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 31 29 22 15 2 1 0 60 18 124

Question 74g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 37 18 12 9 1 1 60 22 67
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 33 41 15 7 3 0 1 75 10 108
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 26 24 19 10 2 2 45 30 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 32 35 19 9 2 1 2 69 12 124

Question 74h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 31 22 15 10 1 0 52 26 67
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 29 35 20 10 5 0 1 65 15 107
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 29 24 18 10 2 2 47 28 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 28 34 21 12 4 1 0 63 16 124

Question 74i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 27 24 10 12 1 0 53 23 67
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 32 34 17 9 8 0 1 66 17 107
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 34 20 10 16 2 0 53 27 61
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 30 37 22 9 2 0 0 67 11 124

Question 74j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 15 25 10 9 1 0 55 20 67
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 40 27 19 6 6 0 2 68 13 108

Question 74k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 33 19 12 10 1 0 58 23 67
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 41 37 17 2 3 0 1 79 4 107
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 40 18 13 6 2 0 62 20 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 33 38 16 10 3 0 0 71 13 124

Question 74l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 27 12 6 3 1 0 79 9 67
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 64 25 7 2 1 0 2 90 3 106
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 53 27 13 2 5 0 0 81 6 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 67 20 8 2 1 1 1 89 3 125

Question 74m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 62 21 5 2 2 3 6 92 3 66
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 83 7 4 1 1 0 4 94 2 107
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 59 21 11 3 3 0 2 82 7 61
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 71 15 4 3 1 0 6 92 4 125

Question 74n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 63 12 12 3 6 1 3 78 9 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 76 14 5 1 3 0 1 91 4 106
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 39 7 5 5 0 0 84 10 61
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 51 35 9 3 1 0 2 87 4 124

Question 74o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 45 33 13 6 1 1 0 79 8 67
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 47 29 13 5 5 0 1 77 10 106
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 48 24 6 6 15 0 0 73 21 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 57 23 6 10 3 0 2 81 13 125

Question 74p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 49 18 19 1 10 1 0 68 12 67
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 65 16 5 6 6 0 2 83 12 104
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 11 0 3 0 0 34 95 5 61
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 56 12 5 2 0 0 24 90 3 125

Question 74q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 12 4 0 1 1 30 91 2 67
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 56 7 4 3 1 0 29 89 5 105
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 56 20 13 3 3 0 5 79 7 61
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 63 20 10 1 1 0 6 88 2 125

Question 74r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 28 15 4 3 1 1 77 8 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 63 23 7 4 1 0 3 88 5 106
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 70 18 8 2 0 0 2 90 2 61
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 69 13 5 3 4 1 6 87 8 125

Question 74s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 68 19 6 4 1 1 0 88 6 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 79 9 4 2 6 0 0 89 8 106
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 40 18 2 5 0 5 75 7 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 52 29 13 2 3 0 2 82 5 125

Question 74t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 31 10 1 1 1 3 86 3 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 62 28 7 2 1 0 0 90 3 106

Question 75. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Démographique Très faible
(%)
Faible
(%)
Modéré
(%)
Élevé
(%)
Très élevé
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 12 37 28 16 7 0 0 49 24 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 14 44 25 14 3 0 0 58 16 108
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 31 37 10 11 2 0 41 21 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 12 30 41 11 6 0 0 42 18 125

Question 76. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 16 30 22 13 1 0 36 33 67
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 6 17 45 25 5 0 3 30 24 108
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 23 44 20 2 2 2 22 32 61
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 7 19 42 22 7 1 1 30 27 125

Question 77. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 46 13 4 4 3 0 77 9 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 44 41 10 3 1 1 0 86 4 106
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 60 15 2 3 3 2 80 5 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 48 42 5 2 2 2 0 92 3 125

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 28 19 10 12 4 0 57 23 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 27 47 11 8 5 3 0 76 13 107
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 50 11 11 13 2 0 64 25 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 22 50 14 10 2 1 0 73 12 125
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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 79. Après avoir lu attentivement la définition de l’obligation de prendre des mesures d’adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 90 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 8 92 108
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 82 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 10 90 125
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 81 48
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 4 96 109
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Rémunération

Question 82. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément (Passez à la question 68)
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 48 22 1 1 6 0 22 78 67
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 52 35 9 1 1 1 1 53 47 108
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 24 16 5 5 6 2 46 54 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 50 27 13 3 3 3 0 52 48 125

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 83. Avez-vous eu à composer avec un nouveau problème relatif à votre paie ou à tout autre rémunération au cours des 12 derniers mois?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 69 49
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 35 65 50

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 84. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 79 21 48
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 82 18 50

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 85. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 41 10 8 6 4 8 72 16 49
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 45 29 8 8 2 0 8 80 11 50
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 19 16 19 6 6 3 54 29 31
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 41 26 9 5 3 3 12 80 10 58

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 86. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 27 10 10 2 8 23 67 18 48
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 26 21 4 12 2 6 30 72 22 50
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 6 23 0 6 16 29 47 12 31
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 17 19 10 2 12 2 38 60 23 58

Question 87. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 57 13 10 3 3 1 12 81 7 68
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 58 20 9 4 4 1 5 82 8 108
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