Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Commission canadienne de sûreté nucléaire selon la Question 100. Occupez-vous un poste où vous devez fournir des services directement au public dans le cadre de vos fonctions régulières?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2019 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 37 43 6 11 3 0 0 80 15 176
2019 Ne fournit pas de services au public 45 39 4 9 2 0 0 84 12 583
2017 Fournit des services au public 37 53 2 5 2 0 0 90 7 189
2017 Ne fournit pas de services au public 47 42 3 5 3 0 0 89 8 618
2014 Fournit des services au public 41 42 4 11 2 0 0 83 13 159
2014 Ne fournit pas de services au public 47 42 3 5 2 0 0 89 8 494
2011 Fournit des services au public 37 51 3 7 2 0 0 88 8 180
2011 Ne fournit pas de services au public 46 41 3 7 3 0 0 87 9 521
2008 Fournit des services au public 29 54 3 9 4 0 0 84 14 170
2008 Ne fournit pas de services au public 38 44 4 9 4 0 0 82 14 406

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 62 21 7 5 4 0 2 84 9 176
2019 Ne fournit pas de services au public 68 16 5 5 3 0 2 87 8 582
2017 Fournit des services au public 63 16 6 8 4 0 2 81 13 189
2017 Ne fournit pas de services au public 70 17 4 5 3 0 1 88 8 617
2014 Fournit des services au public 64 18 9 8 2 0 0 82 10 159
2014 Ne fournit pas de services au public 70 17 6 3 3 0 1 88 6 494
2011 Fournit des services au public 67 19 4 6 3 0 1 87 9 180
2011 Ne fournit pas de services au public 68 18 4 5 3 0 1 88 8 521
2008 Fournit des services au public 68 17 3 7 4 0 1 86 11 169
2008 Ne fournit pas de services au public 62 19 6 7 5 0 1 82 12 406

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 48 32 7 10 3 0 0 81 13 177
2019 Ne fournit pas de services au public 54 31 4 7 3 0 0 86 10 583
2017 Fournit des services au public 45 41 4 6 3 0 0 87 10 189
2017 Ne fournit pas de services au public 51 33 5 7 4 0 0 84 11 616
2014 Fournit des services au public 49 26 9 12 4 0 0 75 16 159
2014 Ne fournit pas de services au public 49 31 8 7 5 0 0 80 12 493
2011 Fournit des services au public 42 36 9 10 3 0 0 78 13 178
2011 Ne fournit pas de services au public 48 33 7 7 5 0 0 81 12 521

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 34 40 7 12 7 0 0 74 18 177
2019 Ne fournit pas de services au public 42 35 10 9 4 0 0 77 12 580
2018 Fournit des services au public 33 47 9 7 4 0 0 80 11 166
2018 Ne fournit pas de services au public 42 40 8 7 2 0 1 83 9 550
2017 Fournit des services au public 35 47 7 8 2 0 1 82 11 189
2017 Ne fournit pas de services au public 48 35 6 9 2 0 0 83 11 618
2014 Fournit des services au public 40 36 11 9 3 0 0 76 12 159
2014 Ne fournit pas de services au public 49 33 6 7 4 0 0 83 11 494
2011 Fournit des services au public 41 35 9 9 4 0 1 77 13 180
2011 Ne fournit pas de services au public 42 37 9 7 5 0 1 80 11 518
2008 Fournit des services au public 31 42 11 11 5 0 1 73 16 170
2008 Ne fournit pas de services au public 28 42 13 11 5 0 0 70 16 405

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 59 28 6 3 3 0 1 88 6 177
2019 Ne fournit pas de services au public 59 30 6 3 2 0 1 89 5 578
2017 Fournit des services au public 63 31 2 3 0 0 1 95 3 189
2017 Ne fournit pas de services au public 66 26 5 2 1 0 0 93 2 616
2014 Fournit des services au public 61 29 6 2 2 0 0 90 4 159
2014 Ne fournit pas de services au public 72 22 3 2 1 0 0 94 3 494

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 52 28 6 7 6 0 1 81 13 177
2019 Ne fournit pas de services au public 55 31 6 5 3 1 0 86 7 582
2018 Fournit des services au public 56 28 8 5 2 0 0 84 8 165
2018 Ne fournit pas de services au public 57 28 7 4 2 0 0 86 7 551
2017 Fournit des services au public 49 34 5 8 3 0 1 83 11 189
2017 Ne fournit pas de services au public 56 28 8 5 3 0 0 84 8 617
2014 Fournit des services au public 50 26 12 7 4 0 1 76 11 159
2014 Ne fournit pas de services au public 52 30 9 6 3 0 0 82 9 494
2011 Fournit des services au public 48 32 8 8 4 0 0 81 12 180
2011 Ne fournit pas de services au public 50 31 7 9 3 0 0 81 12 522

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 40 41 7 8 4 0 0 81 12 177
2019 Ne fournit pas de services au public 40 35 13 7 4 0 0 76 11 583
2018 Fournit des services au public 44 40 7 7 2 0 0 83 10 164
2018 Ne fournit pas de services au public 38 42 11 7 3 0 0 79 10 549
2017 Fournit des services au public 41 43 11 3 3 0 0 84 6 189
2017 Ne fournit pas de services au public 40 41 9 6 3 0 0 81 10 618
2014 Fournit des services au public 32 46 15 3 3 0 0 79 7 159
2014 Ne fournit pas de services au public 35 41 9 10 5 0 0 76 15 494
2011 Fournit des services au public 43 39 9 6 3 0 0 82 8 180
2011 Ne fournit pas de services au public 36 41 9 10 4 0 0 76 14 520
2008 Fournit des services au public 42 38 9 8 2 0 0 80 11 170
2008 Ne fournit pas de services au public 36 44 9 6 5 0 0 79 11 404

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 29 33 16 12 10 1 0 62 22 177
2019 Ne fournit pas de services au public 33 36 13 10 7 0 0 69 18 580
2018 Fournit des services au public 30 33 18 9 10 0 0 64 19 165
2018 Ne fournit pas de services au public 32 32 15 12 8 1 0 64 21 549
2017 Fournit des services au public 23 37 15 15 9 1 0 61 24 189
2017 Ne fournit pas de services au public 30 36 14 13 7 0 0 66 20 618
2014 Fournit des services au public 22 30 22 17 9 0 0 52 26 159
2014 Ne fournit pas de services au public 29 32 16 13 10 0 0 61 23 494
2011 Fournit des services au public 21 39 18 13 8 0 0 60 22 180
2011 Ne fournit pas de services au public 25 36 15 14 10 0 0 62 24 521

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 39 35 11 11 5 0 0 74 16 177
2019 Ne fournit pas de services au public 34 40 12 10 3 0 0 74 13 578
2018 Fournit des services au public 31 43 13 8 5 0 0 75 13 166
2018 Ne fournit pas de services au public 37 39 13 7 4 0 0 76 11 551
2017 Fournit des services au public 34 44 11 8 3 0 0 78 11 189
2017 Ne fournit pas de services au public 35 42 9 10 3 0 0 78 13 617

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 51 36 7 3 2 0 0 87 6 175
2019 Ne fournit pas de services au public 50 35 7 5 3 0 0 85 8 579
2018 Fournit des services au public 64 26 7 2 1 0 0 90 3 165
2018 Ne fournit pas de services au public 53 34 9 3 1 0 0 87 4 551
2017 Fournit des services au public 48 37 10 4 2 0 0 85 6 189
2017 Ne fournit pas de services au public 50 36 7 4 2 0 0 86 7 616
2014 Fournit des services au public 48 37 11 2 3 0 0 85 5 158
2014 Ne fournit pas de services au public 45 35 9 6 4 0 0 81 10 494
2011 Fournit des services au public 43 42 9 3 1 1 0 86 4 180
2011 Ne fournit pas de services au public 45 35 11 7 2 0 0 80 9 522
2008 Fournit des services au public 51 36 6 6 1 0 0 87 7 170
2008 Ne fournit pas de services au public 45 35 10 6 3 0 0 81 10 404

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 35 36 11 11 6 0 0 71 17 177
2019 Ne fournit pas de services au public 37 35 13 9 6 0 0 72 15 580
2018 Fournit des services au public 36 37 11 12 4 0 0 73 16 165
2018 Ne fournit pas de services au public 38 35 12 9 6 0 0 73 15 551
2017 Fournit des services au public 33 38 15 8 6 0 0 70 14 189
2017 Ne fournit pas de services au public 37 35 13 9 6 0 0 72 15 616

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 59 32 5 3 1 0 0 91 4 176
2019 Ne fournit pas de services au public 53 33 8 3 2 0 0 87 5 576
2018 Fournit des services au public 60 30 7 3 0 0 0 90 3 165
2018 Ne fournit pas de services au public 55 29 12 2 1 0 0 84 4 543
2017 Fournit des services au public 63 29 6 1 1 1 0 92 2 188
2017 Ne fournit pas de services au public 57 29 9 3 1 0 0 87 4 616
2014 Fournit des services au public 66 27 5 1 1 0 0 93 2 159
2014 Ne fournit pas de services au public 64 24 9 2 2 0 0 87 4 494
2011 Fournit des services au public 68 22 7 2 1 0 0 91 3 180
2011 Ne fournit pas de services au public 58 29 9 3 1 0 0 87 4 522

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 39 37 11 6 7 0 0 75 14 175
2019 Ne fournit pas de services au public 39 36 11 9 5 0 0 75 14 573
2018 Fournit des services au public 37 39 11 9 4 1 0 76 13 164
2018 Ne fournit pas de services au public 35 41 11 9 4 0 0 76 13 549
2017 Fournit des services au public 37 43 11 6 3 0 0 80 10 188
2017 Ne fournit pas de services au public 38 39 10 9 4 0 0 77 13 615
2014 Fournit des services au public 26 48 11 9 6 0 0 74 15 159
2014 Ne fournit pas de services au public 26 44 10 12 8 0 0 70 20 494
2011 Fournit des services au public 34 41 12 8 5 1 0 75 13 179
2011 Ne fournit pas de services au public 31 37 12 13 6 0 1 69 19 521

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 38 36 12 7 6 1 0 75 13 177
2019 Ne fournit pas de services au public 38 33 14 9 6 0 0 71 15 579
2018 Fournit des services au public 42 34 13 7 4 0 1 76 11 165
2018 Ne fournit pas de services au public 41 30 14 10 4 0 0 71 14 548
2017 Fournit des services au public 37 38 14 7 3 0 1 75 10 188
2017 Ne fournit pas de services au public 39 34 15 8 4 0 0 73 12 616
2014 Fournit des services au public 35 34 15 11 4 0 0 69 16 159
2014 Ne fournit pas de services au public 34 33 15 12 7 0 0 66 19 494

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 37 37 14 6 5 0 0 75 11 174
2019 Ne fournit pas de services au public 38 38 12 8 4 0 0 76 12 575
2018 Fournit des services au public 39 37 14 8 2 1 0 76 10 165
2018 Ne fournit pas de services au public 36 38 12 9 3 0 1 75 13 546
2017 Fournit des services au public 38 44 9 7 2 0 0 82 9 188
2017 Ne fournit pas de services au public 42 34 12 7 3 0 0 77 11 616
2014 Fournit des services au public 33 44 10 10 3 0 0 76 13 159
2014 Ne fournit pas de services au public 37 37 11 9 6 1 0 74 15 492
2011 Fournit des services au public 39 40 11 8 3 0 0 79 11 180
2011 Ne fournit pas de services au public 38 38 12 9 3 1 0 76 12 518

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 48 39 6 6 2 0 0 86 8 177
2019 Ne fournit pas de services au public 44 39 9 6 2 0 0 82 8 582
2018 Fournit des services au public 46 40 10 4 0 0 0 86 4 165
2018 Ne fournit pas de services au public 44 38 11 5 2 0 0 82 7 551
2017 Fournit des services au public 48 39 9 4 1 0 0 87 5 188
2017 Ne fournit pas de services au public 47 34 10 6 2 0 0 81 8 613
2014 Fournit des services au public 42 45 9 2 2 0 0 88 4 159
2014 Ne fournit pas de services au public 46 34 10 7 3 0 0 80 9 493
2011 Fournit des services au public 48 39 6 3 3 0 0 88 6 180
2011 Ne fournit pas de services au public 47 37 9 6 2 0 0 83 8 522
2008 Fournit des services au public 56 34 6 2 2 0 0 89 4 170
2008 Ne fournit pas de services au public 44 42 7 5 3 0 0 85 8 404

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 30 35 19 11 5 0 0 65 16 176
2019 Ne fournit pas de services au public 36 35 18 7 3 0 0 72 10 577
2018 Fournit des services au public 27 39 19 9 5 0 0 66 15 166
2018 Ne fournit pas de services au public 33 37 18 9 3 0 0 70 12 551
2017 Fournit des services au public 31 38 18 8 5 0 1 69 13 189
2017 Ne fournit pas de services au public 36 39 15 6 3 0 0 76 9 617
2014 Fournit des services au public 27 44 20 7 2 1 0 71 9 159
2014 Ne fournit pas de services au public 33 40 19 4 3 0 0 73 7 494
2011 Fournit des services au public 23 41 23 8 4 0 0 64 12 180
2011 Ne fournit pas de services au public 28 41 18 8 6 0 0 68 14 522
2008 Fournit des services au public 18 38 24 14 6 0 1 56 20 170
2008 Ne fournit pas de services au public 19 38 24 13 6 0 0 58 19 406

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 8 21 36 24 11 0 0 35 29 175
2019 Ne fournit pas de services au public 7 20 38 23 10 0 1 34 28 583
2018 Fournit des services au public 6 25 32 23 11 1 2 36 32 166
2018 Ne fournit pas de services au public 4 24 37 24 10 0 1 34 28 547
2017 Fournit des services au public 7 21 35 25 7 1 4 33 30 187
2017 Ne fournit pas de services au public 6 19 38 24 10 0 3 35 26 611
2014 Fournit des services au public 8 28 40 20 2 0 3 23 36 159
2014 Ne fournit pas de services au public 8 22 38 22 8 1 1 31 30 494
2011 Fournit des services au public 9 28 37 19 6 1 2 25 37 178
2011 Ne fournit pas de services au public 12 26 34 18 8 0 3 26 39 518
2008 Fournit des services au public 11 32 35 14 6 0 2 21 44 170
2008 Ne fournit pas de services au public 14 33 30 14 7 0 1 21 48 406

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 10 15 25 28 19 3 1 48 26 174
2019 Ne fournit pas de services au public 6 11 25 34 21 1 1 57 18 578
2018 Fournit des services au public 5 12 27 32 21 1 1 54 18 164
2018 Ne fournit pas de services au public 4 12 24 37 21 1 1 59 16 546
2017 Fournit des services au public 4 11 26 35 18 3 3 56 16 187
2017 Ne fournit pas de services au public 3 10 21 34 23 3 5 62 15 608
2014 Fournit des services au public 3 11 23 40 20 1 3 62 15 157
2014 Ne fournit pas de services au public 3 9 24 36 23 2 3 63 13 494
2011 Fournit des services au public 3 17 23 30 21 2 4 54 21 179
2011 Ne fournit pas de services au public 6 10 24 32 21 2 6 57 17 519
2008 Fournit des services au public 6 20 32 24 14 2 2 39 27 170
2008 Ne fournit pas de services au public 10 20 31 21 15 1 2 38 31 405

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 17 29 30 15 7 1 1 22 47 177
2019 Ne fournit pas de services au public 12 23 35 20 8 1 2 29 35 582
2018 Fournit des services au public 13 27 37 12 9 1 1 22 41 164
2018 Ne fournit pas de services au public 11 22 34 21 9 2 1 31 35 543
2017 Fournit des services au public 12 25 36 14 10 1 2 24 38 187
2017 Ne fournit pas de services au public 11 19 33 22 11 1 3 34 32 612
2014 Fournit des services au public 15 25 34 19 4 1 2 24 42 159
2014 Ne fournit pas de services au public 16 27 32 16 7 1 2 24 43 493
2011 Fournit des services au public 21 22 31 15 8 1 3 24 44 179
2011 Ne fournit pas de services au public 18 28 26 15 10 0 4 25 48 519
2008 Fournit des services au public 15 29 25 19 6 2 2 27 47 170
2008 Ne fournit pas de services au public 20 24 26 17 10 1 2 27 45 406

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 3 9 43 32 12 0 1 44 13 177
2019 Ne fournit pas de services au public 4 11 34 32 17 1 1 50 15 579
2018 Fournit des services au public 6 10 35 33 13 1 3 48 16 164
2018 Ne fournit pas de services au public 5 8 35 36 15 1 1 52 13 546
2017 Fournit des services au public 4 13 34 35 12 1 1 48 18 186
2017 Ne fournit pas de services au public 3 13 34 31 16 1 2 48 16 607
2014 Fournit des services au public 5 19 31 32 11 1 1 44 24 156
2014 Ne fournit pas de services au public 7 12 35 30 14 1 1 45 19 493
2011 Fournit des services au public 5 17 31 31 13 1 3 45 23 180
2011 Ne fournit pas de services au public 9 15 31 28 13 1 3 42 25 516
2008 Fournit des services au public 7 16 32 30 12 1 2 43 24 170
2008 Ne fournit pas de services au public 9 18 33 28 10 0 2 38 27 404

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 17 30 23 18 9 1 2 27 49 177
2019 Ne fournit pas de services au public 14 19 29 20 14 1 2 36 34 579
2018 Fournit des services au public 14 20 29 24 11 0 2 35 35 166
2018 Ne fournit pas de services au public 9 19 31 23 14 2 2 38 29 546
2017 Fournit des services au public 15 19 28 25 9 1 3 35 36 187
2017 Ne fournit pas de services au public 11 17 27 25 15 1 3 42 29 610
2014 Fournit des services au public 14 24 29 22 9 1 1 31 39 159
2014 Ne fournit pas de services au public 11 17 28 27 12 1 4 41 30 492
2011 Fournit des services au public 8 25 32 21 12 0 2 34 34 179
2011 Ne fournit pas de services au public 11 20 27 25 11 1 5 39 32 520
2008 Fournit des services au public 14 21 29 25 10 1 2 36 35 170
2008 Ne fournit pas de services au public 14 22 28 21 12 1 2 34 37 404

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 12 19 25 25 16 1 2 43 32 177
2019 Ne fournit pas de services au public 6 14 26 31 18 2 3 51 21 581
2018 Fournit des services au public 10 10 29 29 18 2 3 49 20 165
2018 Ne fournit pas de services au public 5 16 28 29 18 2 2 49 22 543
2017 Fournit des services au public 4 14 24 32 20 2 4 55 20 187
2017 Ne fournit pas de services au public 5 12 27 27 20 3 6 51 19 612
2014 Fournit des services au public 3 4 24 40 20 3 5 65 8 159
2014 Ne fournit pas de services au public 2 6 21 36 28 2 5 69 8 494
2011 Fournit des services au public 2 8 24 38 21 2 5 63 11 179
2011 Ne fournit pas de services au public 3 7 21 35 25 3 7 66 11 517
2008 Fournit des services au public 6 15 24 33 16 4 2 52 23 169
2008 Ne fournit pas de services au public 9 14 29 25 16 1 5 44 25 406

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 17 27 30 17 8 1 1 25 44 176
2019 Ne fournit pas de services au public 11 17 36 23 10 2 2 34 29 579
2018 Fournit des services au public 14 18 40 17 9 1 1 27 32 166
2018 Ne fournit pas de services au public 9 23 34 21 10 2 1 32 33 547
2017 Fournit des services au public 13 19 35 18 8 3 3 28 35 187
2017 Ne fournit pas de services au public 8 18 33 22 13 2 4 37 28 613
2014 Fournit des services au public 12 21 39 16 8 1 3 25 34 159
2014 Ne fournit pas de services au public 10 22 32 22 9 2 3 33 33 494

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 9 31 33 16 8 2 1 25 41 177
2019 Ne fournit pas de services au public 9 16 34 24 15 0 1 40 25 581
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Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 62 17 9 6 2 0 4 82 8 177
2019 Ne fournit pas de services au public 66 16 7 4 4 0 3 85 8 584
2017 Fournit des services au public 66 16 5 6 4 0 2 84 10 188
2017 Ne fournit pas de services au public 68 15 6 5 3 0 2 86 8 618
2014 Fournit des services au public 68 11 8 6 5 0 2 81 11 159
2014 Ne fournit pas de services au public 71 15 5 5 3 0 1 86 9 492
2011 Fournit des services au public 67 11 6 7 6 0 3 80 13 180
2011 Ne fournit pas de services au public 64 16 9 4 5 0 2 82 9 520
2008 Fournit des services au public 61 15 9 4 9 0 2 78 13 170
2008 Ne fournit pas de services au public 59 16 6 6 8 1 5 79 14 405

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 21 32 14 13 11 7 3 58 27 177
2019 Ne fournit pas de services au public 28 31 15 11 8 5 2 63 21 581
2018 Fournit des services au public 20 33 19 13 7 3 4 57 22 166
2018 Ne fournit pas de services au public 24 34 15 12 7 5 3 64 20 548
2017 Fournit des services au public 23 36 17 11 10 3 1 61 21 189
2017 Ne fournit pas de services au public 28 34 14 9 7 5 4 68 17 618
2014 Fournit des services au public 28 27 20 14 8 2 2 57 23 159
2014 Ne fournit pas de services au public 28 32 14 12 10 3 2 62 23 493

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 42 32 9 13 4 0 0 74 17 176
2019 Ne fournit pas de services au public 47 25 10 10 8 1 0 73 18 580
2018 Fournit des services au public 37 30 9 16 7 0 0 67 24 166
2018 Ne fournit pas de services au public 41 32 9 11 7 0 0 73 18 549
2017 Fournit des services au public 45 31 4 12 6 1 1 78 18 189
2017 Ne fournit pas de services au public 44 30 9 9 6 0 0 75 15 618
2014 Fournit des services au public 37 32 12 11 8 0 0 69 19 159
2014 Ne fournit pas de services au public 39 29 11 12 8 0 0 69 21 493

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 38 39 10 9 5 0 0 77 13 176
2019 Ne fournit pas de services au public 48 33 5 11 3 0 0 81 14 584
2018 Fournit des services au public 43 37 8 6 5 0 0 81 11 166
2018 Ne fournit pas de services au public 47 36 7 8 2 0 0 83 10 549
2017 Fournit des services au public 40 43 6 8 3 0 0 83 11 189
2017 Ne fournit pas de services au public 47 35 8 6 3 0 0 82 10 615
2014 Fournit des services au public 37 43 9 7 5 0 0 80 11 159
2014 Ne fournit pas de services au public 42 35 9 9 4 0 0 78 14 493

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions. 
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 36 44 12 5 2 1 0 81 7 175
2019 Ne fournit pas de services au public 45 37 10 5 3 0 0 82 8 582
2018 Fournit des services au public 38 38 14 6 4 0 0 76 10 166
2018 Ne fournit pas de services au public 39 43 9 6 2 0 0 82 8 549
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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 48 30 13 4 2 1 1 80 6 176
2019 Ne fournit pas de services au public 58 24 10 3 1 1 3 85 5 584

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 44 30 7 12 6 0 1 75 18 177
2019 Ne fournit pas de services au public 47 26 11 9 5 1 1 74 14 582
2018 Fournit des services au public 37 35 11 7 5 3 0 75 13 165
2018 Ne fournit pas de services au public 42 37 10 6 5 1 0 79 11 547
2017 Fournit des services au public 44 35 9 5 5 1 1 81 10 189
2017 Ne fournit pas de services au public 44 34 9 7 4 1 1 80 11 618
2014 Fournit des services au public 40 34 12 10 4 0 1 74 14 159
2014 Ne fournit pas de services au public 41 33 10 9 6 0 0 75 16 493
2011 Fournit des services au public 31 39 10 13 6 0 1 70 20 180
2011 Ne fournit pas de services au public 36 32 12 11 8 0 1 68 20 521
2008 Fournit des services au public 35 28 13 12 9 2 1 65 22 169
2008 Ne fournit pas de services au public 31 34 12 14 7 0 1 66 22 405

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 49 25 11 6 6 2 1 77 12 177
2019 Ne fournit pas de services au public 49 28 9 6 5 2 1 79 12 582
2018 Fournit des services au public 47 25 11 6 4 4 2 77 11 165
2018 Ne fournit pas de services au public 49 29 10 6 3 2 1 80 9 546
2017 Fournit des services au public 49 30 9 6 4 2 1 81 10 188
2017 Ne fournit pas de services au public 51 28 8 6 3 2 2 83 9 618
2014 Fournit des services au public 46 30 9 10 6 0 1 76 15 159
2014 Ne fournit pas de services au public 48 30 9 6 6 1 0 78 13 494
2011 Fournit des services au public 39 35 9 8 7 2 1 75 16 179
2011 Ne fournit pas de services au public 43 31 11 7 6 2 1 76 13 520
2008 Fournit des services au public 41 24 16 9 5 2 2 68 15 169
2008 Ne fournit pas de services au public 39 29 13 9 6 3 0 71 16 404

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 47 27 9 9 6 1 1 75 15 175
2019 Ne fournit pas de services au public 49 26 11 9 4 1 0 76 13 580
2018 Fournit des services au public 48 26 13 6 5 1 2 76 11 165
2018 Ne fournit pas de services au public 47 34 9 6 3 1 0 82 9 546
2017 Fournit des services au public 46 35 6 5 6 1 1 82 12 188
2017 Ne fournit pas de services au public 49 31 9 6 4 1 1 81 10 618
2014 Fournit des services au public 45 30 9 9 6 0 1 76 15 158
2014 Ne fournit pas de services au public 46 31 10 8 5 0 0 78 13 494
2011 Fournit des services au public 34 36 11 13 5 1 1 70 19 180
2011 Ne fournit pas de services au public 40 31 10 12 7 0 0 71 18 519
2008 Fournit des services au public 37 31 12 13 5 1 1 69 19 169
2008 Ne fournit pas de services au public 37 30 12 12 8 0 1 68 20 403

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 78 9 6 0 3 0 5 91 3 175
2019 Ne fournit pas de services au public 75 11 5 2 2 0 5 91 4 577
2017 Fournit des services au public 76 13 5 2 2 0 3 91 4 189
2017 Ne fournit pas de services au public 76 13 4 3 1 0 4 93 3 615
2014 Fournit des services au public 79 10 4 4 2 0 2 90 6 159
2014 Ne fournit pas de services au public 79 11 3 4 1 0 2 93 5 494
2011 Fournit des services au public 72 12 4 4 2 0 5 88 7 180
2011 Ne fournit pas de services au public 76 11 6 2 3 0 2 89 5 521
2008 Fournit des services au public 76 11 2 4 4 1 3 90 8 170
2008 Ne fournit pas de services au public 75 9 6 3 3 0 4 88 6 403

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 58 21 8 5 4 1 3 82 9 177
2019 Ne fournit pas de services au public 59 21 7 6 3 3 1 84 9 581
2017 Fournit des services au public 48 26 7 9 4 2 4 79 14 189
2017 Ne fournit pas de services au public 49 26 8 7 5 3 4 80 12 617
2014 Fournit des services au public 53 23 8 7 6 0 2 78 13 159
2014 Ne fournit pas de services au public 52 18 8 7 10 2 3 74 17 494
2011 Fournit des services au public 46 29 9 6 6 2 2 79 12 180
2011 Ne fournit pas de services au public 48 25 9 7 7 1 2 76 15 522

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 62 20 9 3 3 2 1 84 6 177
2019 Ne fournit pas de services au public 62 19 9 5 3 1 1 83 8 583
2018 Fournit des services au public 58 20 10 3 5 3 0 82 8 164
2018 Ne fournit pas de services au public 57 26 8 3 5 1 0 84 8 547
2017 Fournit des services au public 58 22 10 6 3 2 1 81 9 189
2017 Ne fournit pas de services au public 58 23 9 4 4 1 1 83 8 616

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 55 22 10 7 5 0 1 78 13 177
2019 Ne fournit pas de services au public 52 25 10 6 5 0 1 78 12 583
2018 Fournit des services au public 50 27 9 7 5 1 0 78 13 165
2018 Ne fournit pas de services au public 50 29 9 7 5 1 0 79 12 547
2017 Fournit des services au public 51 29 8 5 5 1 1 81 11 189
2017 Ne fournit pas de services au public 52 27 9 6 5 0 1 80 11 616
2014 Fournit des services au public 46 31 8 11 3 1 0 77 14 159
2014 Ne fournit pas de services au public 50 27 9 7 6 0 0 77 13 493

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 24 56 0 5 15 0 0 80 20 21
2019 Ne fournit pas de services au public 35 39 10 14 0 2 0 76 15 96
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La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 28 40 12 11 7 2 0 69 19 176
2019 Ne fournit pas de services au public 30 31 18 11 6 4 0 63 18 584
2018 Fournit des services au public 31 39 13 13 2 2 0 71 16 165
2018 Ne fournit pas de services au public 30 35 15 12 5 3 0 67 17 552
2017 Fournit des services au public 19 38 15 13 10 5 0 60 24 189
2017 Ne fournit pas de services au public 25 33 18 13 6 4 0 61 20 616
2014 Fournit des services au public 22 32 16 21 6 3 0 55 28 159
2014 Ne fournit pas de services au public 20 32 20 16 8 5 0 55 25 494
2011 Fournit des services au public 25 28 23 12 5 6 1 57 18 180
2011 Ne fournit pas de services au public 24 30 20 10 8 8 1 59 19 521

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 26 33 15 16 9 1 0 60 25 176
2019 Ne fournit pas de services au public 24 34 18 15 7 2 0 59 22 581
2018 Fournit des services au public 35 30 18 14 4 0 0 65 17 164
2018 Ne fournit pas de services au public 29 38 15 12 6 1 0 67 18 552
2017 Fournit des services au public 21 33 20 15 10 2 0 55 25 189
2017 Ne fournit pas de services au public 24 36 18 12 7 2 0 62 19 618
2014 Fournit des services au public 22 34 20 16 9 0 0 56 24 159
2014 Ne fournit pas de services au public 20 34 22 16 7 0 0 54 24 494
2011 Fournit des services au public 25 34 15 13 11 2 0 60 25 180
2011 Ne fournit pas de services au public 24 32 19 13 9 2 0 57 23 519
2008 Fournit des services au public 18 37 18 14 10 2 1 57 25 169
2008 Ne fournit pas de services au public 21 31 19 13 12 3 0 54 26 405

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 15 33 21 20 10 2 0 49 30 176
2019 Ne fournit pas de services au public 19 27 25 15 8 5 0 49 24 583
2018 Fournit des services au public 24 30 24 15 7 1 0 54 22 165
2018 Ne fournit pas de services au public 20 39 18 15 5 3 0 61 21 549
2017 Fournit des services au public 16 32 21 14 11 6 1 51 27 189
2017 Ne fournit pas de services au public 18 35 19 15 7 6 0 57 23 618
2014 Fournit des services au public 18 32 26 15 9 1 0 50 24 159
2014 Ne fournit pas de services au public 13 33 22 20 8 4 0 47 29 494
2011 Fournit des services au public 13 36 20 18 8 3 1 52 28 179
2011 Ne fournit pas de services au public 15 36 19 16 10 4 0 53 27 521
2008 Fournit des services au public 8 38 18 19 13 4 0 48 33 170
2008 Ne fournit pas de services au public 11 30 19 21 13 6 0 44 36 403

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 20 38 16 16 7 2 0 59 24 176
2019 Ne fournit pas de services au public 22 32 19 17 8 2 0 55 26 584
2018 Fournit des services au public 25 36 19 16 4 0 0 61 20 166
2018 Ne fournit pas de services au public 24 36 18 13 8 2 0 62 21 553
2017 Fournit des services au public 21 35 16 18 6 3 0 58 25 188
2017 Ne fournit pas de services au public 24 35 19 12 8 2 0 60 21 615
2014 Fournit des services au public 21 30 20 21 8 0 0 51 29 159
2014 Ne fournit pas de services au public 16 35 17 20 11 1 0 51 31 494
2011 Fournit des services au public 12 39 20 19 8 2 0 51 28 180
2011 Ne fournit pas de services au public 15 37 15 19 12 2 0 52 32 520
2008 Fournit des services au public 13 36 16 22 12 2 0 50 34 170
2008 Ne fournit pas de services au public 13 27 16 28 16 1 0 40 44 406

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 42 24 13 9 2 9 1 74 12 176
2019 Ne fournit pas de services au public 36 27 17 8 3 8 1 69 13 580
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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 34 48 11 4 2 1 0 82 6 176
2019 Ne fournit pas de services au public 41 37 12 8 2 0 0 79 9 584
2018 Fournit des services au public 43 39 12 5 1 0 0 82 5 162
2018 Ne fournit pas de services au public 42 41 12 4 2 0 0 82 5 548
2017 Fournit des services au public 38 44 10 5 2 1 0 83 7 189
2017 Ne fournit pas de services au public 45 36 11 6 1 0 0 82 7 617
2014 Fournit des services au public 43 36 12 3 5 0 0 79 8 159
2014 Ne fournit pas de services au public 42 37 11 7 2 1 0 80 9 494
2011 Fournit des services au public 37 38 13 7 4 1 0 76 11 180
2011 Ne fournit pas de services au public 40 37 11 7 4 1 0 77 11 521

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 12 36 23 22 7 0 0 48 30 175
2019 Ne fournit pas de services au public 15 33 20 20 8 3 1 50 29 583

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 38 39 11 6 3 3 2 80 9 177
2019 Ne fournit pas de services au public 39 38 11 6 4 2 1 79 10 582
2018 Fournit des services au public 49 33 6 5 4 1 2 85 10 165
2018 Ne fournit pas de services au public 41 39 9 7 3 1 0 82 10 550
2017 Fournit des services au public 45 36 9 5 3 2 2 83 8 188
2017 Ne fournit pas de services au public 47 34 10 4 2 2 1 83 7 616
2014 Fournit des services au public 46 37 10 5 1 2 1 85 5 159
2014 Ne fournit pas de services au public 49 34 8 4 4 1 1 85 8 494
2011 Fournit des services au public 43 37 7 8 2 1 2 82 11 179
2011 Ne fournit pas de services au public 43 31 10 6 6 3 1 77 12 517
2008 Fournit des services au public 39 35 13 6 4 1 2 76 10 170
2008 Ne fournit pas de services au public 40 31 11 7 8 1 1 73 16 405

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 37 41 15 4 2 0 0 78 6 175
2019 Ne fournit pas de services au public 35 37 15 8 4 1 0 73 12 579
2018 Fournit des services au public 44 41 6 4 5 0 0 85 9 165
2018 Ne fournit pas de services au public 38 39 14 6 2 1 0 77 8 546

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 19 25 21 19 10 5 1 47 31 177
2019 Ne fournit pas de services au public 22 25 19 13 12 7 2 51 27 582
2018 Fournit des services au public 23 24 20 14 11 7 1 51 28 164
2018 Ne fournit pas de services au public 20 25 19 15 12 8 2 50 29 551
2017 Fournit des services au public 19 23 24 11 15 7 2 45 29 189
2017 Ne fournit pas de services au public 22 23 17 16 12 7 2 50 31 618
2014 Fournit des services au public 19 28 18 14 17 4 1 49 32 159
2014 Ne fournit pas de services au public 20 23 16 16 14 10 2 49 34 494
2011 Fournit des services au public 16 19 24 16 9 12 4 41 30 180
2011 Ne fournit pas de services au public 17 22 20 11 11 15 3 48 27 517

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 21 41 14 15 9 0 0 62 24 177
2019 Ne fournit pas de services au public 28 33 16 14 8 1 0 62 22 584
2018 Fournit des services au public 33 31 14 17 5 1 0 64 21 165
2018 Ne fournit pas de services au public 32 36 13 12 6 1 0 69 18 550
2017 Fournit des services au public 35 33 13 15 3 2 0 69 18 188
2017 Ne fournit pas de services au public 44 33 10 6 5 1 1 78 12 617
2014 Fournit des services au public 33 30 15 13 8 0 1 64 21 159
2014 Ne fournit pas de services au public 36 33 10 10 9 1 0 71 19 494
2011 Fournit des services au public 32 30 16 11 8 3 0 64 20 180
2011 Ne fournit pas de services au public 35 34 11 9 9 1 0 70 18 519
2008 Fournit des services au public 27 40 16 8 7 1 0 68 16 168
2008 Ne fournit pas de services au public 26 34 15 14 10 1 0 61 24 404

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 17 25 15 17 23 1 2 43 41 177
2019 Ne fournit pas de services au public 19 23 16 18 20 2 2 43 40 584
2018 Fournit des services au public 19 26 19 16 17 1 2 46 34 165
2018 Ne fournit pas de services au public 20 27 14 19 17 2 1 49 37 550
2017 Fournit des services au public 21 29 14 15 16 2 3 52 33 189
2017 Ne fournit pas de services au public 22 25 16 17 16 2 3 49 34 618
2014 Fournit des services au public 13 25 17 21 20 1 3 40 42 159
2014 Ne fournit pas de services au public 20 21 16 16 21 2 3 43 40 494
2011 Fournit des services au public 18 25 17 16 18 2 4 46 36 179
2011 Ne fournit pas de services au public 14 25 15 20 20 2 3 41 42 518
2008 Fournit des services au public 12 34 13 16 21 1 3 48 38 170
2008 Ne fournit pas de services au public 16 33 15 14 19 2 2 50 35 406

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 53 25 14 3 2 1 3 81 5 177
2019 Ne fournit pas de services au public 59 23 10 3 1 1 3 85 5 584

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 58 12 11 4 3 6 6 79 8 177
2019 Ne fournit pas de services au public 55 14 8 6 4 2 12 80 12 583

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 43 27 17 6 4 1 2 72 10 177
2019 Ne fournit pas de services au public 50 25 12 6 3 2 3 78 9 582

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 45 18 18 7 5 5 2 68 12 174
2019 Ne fournit pas de services au public 47 22 14 7 3 3 3 73 11 583

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 55 17 7 6 10 3 2 75 17 175
2019 Ne fournit pas de services au public 53 16 10 6 5 4 5 76 13 583

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 70 10 7 5 3 2 2 84 9 177
2019 Ne fournit pas de services au public 70 13 7 2 2 2 4 88 5 581

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 75 10 2 2 2 4 4 92 5 175
2019 Ne fournit pas de services au public 73 8 6 3 3 5 3 88 6 582

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 79 6 3 2 0 4 5 94 2 177
2019 Ne fournit pas de services au public 79 5 2 1 0 2 10 96 1 581

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 29 44 15 7 3 1 0 74 10 176
2019 Ne fournit pas de services au public 24 41 17 11 4 2 0 66 16 582
2018 Fournit des services au public 29 36 25 9 1 0 1 65 10 164
2018 Ne fournit pas de services au public 28 38 18 9 5 1 0 67 15 550
2017 Fournit des services au public 21 42 21 9 4 2 1 65 13 189
2017 Ne fournit pas de services au public 27 39 18 9 4 3 0 68 14 615

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 37 46 11 3 1 1 0 84 5 176
2019 Ne fournit pas de services au public 39 38 13 7 3 2 0 78 10 579
2018 Fournit des services au public 54 27 11 4 3 2 0 82 7 163
2018 Ne fournit pas de services au public 46 36 11 5 1 1 0 83 6 550
2017 Fournit des services au public 40 42 9 4 3 2 1 84 7 189
2017 Ne fournit pas de services au public 44 37 10 4 1 2 0 83 6 614
2014 Fournit des services au public 50 33 10 6 1 1 0 83 7 159
2014 Ne fournit pas de services au public 46 33 10 7 3 1 0 79 10 494
2011 Fournit des services au public 32 46 13 5 3 2 1 79 8 180
2011 Ne fournit pas de services au public 43 31 13 6 3 3 0 77 10 519

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 48 36 10 2 1 3 0 87 2 175
2019 Ne fournit pas de services au public 45 32 13 4 1 4 0 81 5 583
2018 Fournit des services au public 51 29 12 2 2 2 1 83 5 162
2018 Ne fournit pas de services au public 46 34 12 4 1 4 0 82 5 551
2017 Fournit des services au public 47 33 12 1 3 5 0 84 4 187
2017 Ne fournit pas de services au public 47 31 13 4 1 3 0 81 5 618
2014 Fournit des services au public 52 34 11 2 1 1 0 86 3 159
2014 Ne fournit pas de services au public 50 31 10 4 2 3 0 84 6 493

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 49 38 8 2 2 1 0 87 4 176
2019 Ne fournit pas de services au public 51 34 9 4 2 0 0 85 6 583
2018 Fournit des services au public 61 28 7 2 2 0 0 89 4 163
2018 Ne fournit pas de services au public 53 35 6 4 1 0 0 89 5 552
2017 Fournit des services au public 44 39 9 6 2 0 0 83 8 189
2017 Ne fournit pas de services au public 52 32 9 5 2 0 0 85 6 618
2014 Fournit des services au public 53 28 14 4 1 0 0 81 5 159
2014 Ne fournit pas de services au public 51 36 5 5 2 0 0 87 8 494
2011 Fournit des services au public 47 35 11 4 3 0 0 82 8 180
2011 Ne fournit pas de services au public 48 35 8 6 3 0 0 83 8 519
2008 Fournit des services au public 38 42 12 5 2 1 0 80 8 170
2008 Ne fournit pas de services au public 40 35 14 7 3 0 0 75 11 406

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 47 33 11 5 3 1 0 81 8 175
2019 Ne fournit pas de services au public 42 31 17 6 4 1 0 74 9 582
2018 Fournit des services au public 50 30 13 3 3 0 0 81 7 162
2018 Ne fournit pas de services au public 45 34 12 6 3 0 0 79 9 548
2017 Fournit des services au public 45 33 16 3 3 0 0 78 6 186
2017 Ne fournit pas de services au public 47 30 14 6 3 0 0 78 9 618
2014 Fournit des services au public 39 37 15 6 3 0 0 77 8 159
2014 Ne fournit pas de services au public 39 37 14 7 4 0 0 75 11 494
2011 Fournit des services au public 40 34 17 4 4 0 0 74 8 178
2011 Ne fournit pas de services au public 38 33 16 8 3 1 0 72 11 520

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 43 35 9 10 3 1 0 78 13 175
2019 Ne fournit pas de services au public 39 36 14 9 3 0 0 75 11 581
2018 Fournit des services au public 49 32 11 5 3 0 0 81 8 162
2018 Ne fournit pas de services au public 42 38 10 7 2 0 0 80 9 546
2017 Fournit des services au public 42 38 10 8 2 0 0 80 11 189
2017 Ne fournit pas de services au public 44 34 12 6 3 0 0 78 9 617
2014 Fournit des services au public 41 33 16 7 2 0 1 75 9 159
2014 Ne fournit pas de services au public 39 36 12 10 3 0 0 75 13 493
2011 Fournit des services au public 39 39 12 7 3 0 0 78 10 180
2011 Ne fournit pas de services au public 39 35 13 9 4 0 0 74 13 519
2008 Fournit des services au public 43 37 11 5 3 0 0 80 8 169
2008 Ne fournit pas de services au public 34 38 11 10 6 0 0 73 16 404

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 41 24 12 14 5 3 1 68 20 176
2019 Ne fournit pas de services au public 33 28 19 11 7 3 0 62 18 584
2018 Fournit des services au public 42 24 20 8 4 2 0 67 12 164
2018 Ne fournit pas de services au public 38 26 16 11 6 2 0 65 18 551
2017 Fournit des services au public 37 28 14 11 5 5 0 69 17 189
2017 Ne fournit pas de services au public 37 26 15 10 6 3 2 66 17 617
2014 Fournit des services au public 40 26 20 6 5 2 1 69 11 159
2014 Ne fournit pas de services au public 35 28 15 13 6 3 1 65 20 494
2011 Fournit des services au public 33 36 18 7 6 1 0 69 12 180
2011 Ne fournit pas de services au public 34 26 14 13 8 3 1 63 22 520
2008 Fournit des services au public 39 31 14 6 4 6 1 74 11 170
2008 Ne fournit pas de services au public 33 25 19 11 8 3 1 61 20 406
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Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Pas certain(e)
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 25 41 35 177
2019 Ne fournit pas de services au public 29 36 35 584
2018 Fournit des services au public 23 38 39 166
2018 Ne fournit pas de services au public 23 42 36 553
2017 Fournit des services au public 25 37 38 189
2017 Ne fournit pas de services au public 26 40 34 617
2014 Fournit des services au public 21 40 40 159
2014 Ne fournit pas de services au public 23 41 37 494
2011 Fournit des services au public 22 47 31 180
2011 Ne fournit pas de services au public 23 43 34 521

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)		 Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 13 20 38 7 15 7 43
2019 Ne fournit pas de services au public 15 19 38 8 16 5 168
2018 Fournit des services au public 31 33 23 5 7 0 38
2018 Ne fournit pas de services au public 13 27 40 3 13 4 122
2017 Fournit des services au public 25 27 29 8 4 6 48
2017 Ne fournit pas de services au public 17 23 28 7 19 6 163
2014 Fournit des services au public 23 25 27 19 9999 6 33
2014 Ne fournit pas de services au public 19 27 34 13 9999 6 111
2011 Fournit des services au public 27 30 28 12 9999 3 40
2011 Ne fournit pas de services au public 21 19 37 12 9999 10 121
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Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 36 46 7 4 2 1 4 86 6 177
2019 Ne fournit pas de services au public 37 43 10 3 1 1 4 85 4 582

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 50 25 8 4 1 6 6 85 6 177
2019 Ne fournit pas de services au public 55 23 7 2 1 7 5 89 3 582
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 58. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 7 93 175
2019 Ne fournit pas de services au public 13 87 581
2018 Fournit des services au public 17 83 166
2018 Ne fournit pas de services au public 12 88 551

Question 59a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 41 59 12
2019 Ne fournit pas de services au public 66 34 77
2018 Fournit des services au public 39 61 28
2018 Ne fournit pas de services au public 52 48 66

Question 59b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 51 49 12
2019 Ne fournit pas de services au public 53 47 77
2018 Fournit des services au public 71 29 28
2018 Ne fournit pas de services au public 61 39 66

Question 59d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 0 100 12
2019 Ne fournit pas de services au public 0 100 77
2018 Fournit des services au public 0 100 28
2018 Ne fournit pas de services au public 0 100 66

Question 60d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 59 41 12
2019 Ne fournit pas de services au public 47 53 75
2018 Fournit des services au public 48 52 28
2018 Ne fournit pas de services au public 38 62 66

Question 60e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 42 58 12
2019 Ne fournit pas de services au public 44 56 75
2018 Fournit des services au public 33 67 28
2018 Ne fournit pas de services au public 33 67 66

Question 60f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 58 42 12
2019 Ne fournit pas de services au public 43 57 75
2018 Fournit des services au public 57 43 28
2018 Ne fournit pas de services au public 60 40 66

Question 60g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 51 49 12
2019 Ne fournit pas de services au public 32 68 75
2018 Fournit des services au public 45 55 28
2018 Ne fournit pas de services au public 37 63 66

Question 60h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 0 100 12
2019 Ne fournit pas de services au public 0 100 75
2018 Fournit des services au public 0 100 28
2018 Ne fournit pas de services au public 0 100 66

Question 60k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 51 49 12
2019 Ne fournit pas de services au public 49 51 75
2018 Fournit des services au public 53 47 28
2018 Ne fournit pas de services au public 45 55 66

Question 60l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 49 51 12
2019 Ne fournit pas de services au public 28 72 75
2018 Fournit des services au public 32 68 28
2018 Ne fournit pas de services au public 21 79 66

Question 60m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 0 100 12
2019 Ne fournit pas de services au public 12 88 75

Question 61f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 0 100 11
2019 Ne fournit pas de services au public 7 93 75

Question 61g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 0 100 11
2019 Ne fournit pas de services au public 9 91 75

Question 62a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 0 100 11
2019 Ne fournit pas de services au public 9 91 70

Question 62g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 0 100 11
2019 Ne fournit pas de services au public 13 87 70

Question 62h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 0 100 11
2019 Ne fournit pas de services au public 7 93 70

Question 62i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 0 100 11
2019 Ne fournit pas de services au public 11 89 70
2018 Fournit des services au public 17 83 27
2018 Ne fournit pas de services au public 9 91 60

Question 62k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 0 100 11
2019 Ne fournit pas de services au public 10 90 70

Question 62l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 55 45 11
2019 Ne fournit pas de services au public 53 47 70
2018 Fournit des services au public 58 42 27
2018 Ne fournit pas de services au public 53 47 60

Question 62n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 46 54 11
2019 Ne fournit pas de services au public 63 37 70
2018 Fournit des services au public 65 35 27
2018 Ne fournit pas de services au public 49 51 60

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, avez-vous été directement témoin de harcèlement au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 17 83 175
2019 Ne fournit pas de services au public 18 82 581

Question 64. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 17 16 19 10 9 24 5 47 27 176
2019 Ne fournit pas de services au public 19 15 16 11 8 23 7 50 27 583
2018 Fournit des services au public 21 20 16 10 8 17 8 55 24 165
2018 Ne fournit pas de services au public 19 19 18 7 6 26 6 55 19 548
2017 Fournit des services au public 14 16 23 11 6 24 6 43 24 189
2017 Ne fournit pas de services au public 18 16 17 8 7 27 8 52 22 617
2014 Fournit des services au public 19 19 22 10 8 19 5 49 23 159
2014 Ne fournit pas de services au public 18 16 16 9 8 24 8 51 25 493

Question 65. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 33 29 19 7 4 9 0 68 12 176
2019 Ne fournit pas de services au public 36 30 14 9 5 6 1 71 14 582
2018 Fournit des services au public 35 29 17 6 7 5 1 68 15 163
2018 Ne fournit pas de services au public 36 31 16 5 3 7 1 73 10 552
2017 Fournit des services au public 24 34 21 7 2 10 1 65 11 189
2017 Ne fournit pas de services au public 35 30 15 7 4 9 1 72 12 616
2014 Fournit des services au public 34 25 18 8 6 8 0 65 15 159
2014 Ne fournit pas de services au public 33 34 13 7 5 7 1 72 13 494
2011 Fournit des services au public 32 37 14 9 3 4 1 73 12 180
2011 Ne fournit pas de services au public 34 32 15 6 4 8 0 73 11 519
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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 66. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 7 93 176
2019 Ne fournit pas de services au public 7 93 582
2018 Fournit des services au public 10 90 166
2018 Ne fournit pas de services au public 7 93 551

Question 67d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 0 100 12
2019 Ne fournit pas de services au public 0 100 42
2018 Fournit des services au public 0 100 18
2018 Ne fournit pas de services au public 0 100 37

Question 68e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Âge
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 42 58 12
2019 Ne fournit pas de services au public 41 59 40
2018 Fournit des services au public 57 43 18
2018 Ne fournit pas de services au public 33 67 37

Question 68g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Orientation sexuelle
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 0 100 12
2019 Ne fournit pas de services au public 0 100 40
2018 Fournit des services au public 0 100 18
2018 Ne fournit pas de services au public 0 100 37

Question 68k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 0 100 12
2019 Ne fournit pas de services au public 0 100 40
2018 Fournit des services au public 0 100 18
2018 Ne fournit pas de services au public 0 100 37

Question 69i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 55 45 11
2019 Ne fournit pas de services au public 51 49 39
2018 Fournit des services au public 51 49 18
2018 Ne fournit pas de services au public 70 30 37

Question 71. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, avez-vous été directement témoin de discrimination au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 9 91 176
2019 Ne fournit pas de services au public 10 90 582

Question 72. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 20 14 15 7 4 31 8 56 19 176
2019 Ne fournit pas de services au public 24 15 16 4 3 29 9 63 11 583
2018 Fournit des services au public 27 13 15 5 2 28 10 65 12 163
2018 Ne fournit pas de services au public 22 15 18 2 4 32 6 61 10 552
2017 Fournit des services au public 19 12 18 2 2 40 7 58 8 189
2017 Ne fournit pas de services au public 21 14 15 3 2 37 7 63 10 618
2014 Fournit des services au public 21 14 22 3 1 28 11 57 7 159
2014 Ne fournit pas de services au public 21 16 17 3 2 34 8 63 9 494

Question 73. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 39 24 17 7 2 11 0 71 10 176
2019 Ne fournit pas de services au public 42 26 13 4 3 9 2 77 8 582
2018 Fournit des services au public 39 31 13 4 4 8 2 78 8 163
2018 Ne fournit pas de services au public 39 28 17 2 3 10 1 75 6 552
2017 Fournit des services au public 31 30 17 2 1 17 2 75 4 187
2017 Ne fournit pas de services au public 39 28 13 3 2 13 2 79 6 617
2014 Fournit des services au public 32 29 18 6 1 13 2 72 7 159
2014 Ne fournit pas de services au public 39 30 14 2 2 12 1 80 4 493
2011 Fournit des services au public 37 39 13 2 2 7 0 82 4 180
2011 Ne fournit pas de services au public 42 32 10 4 2 10 0 82 6 520
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Stress et bien-être

Question 74a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 48 27 14 6 3 1 0 77 9 177
2019 Ne fournit pas de services au public 51 25 12 7 4 0 1 76 11 578
2018 Fournit des services au public 47 28 17 7 2 0 0 75 8 165
2018 Ne fournit pas de services au public 45 31 13 5 5 0 1 77 10 550
2017 Fournit des services au public 39 34 15 7 2 0 2 75 10 189
2017 Ne fournit pas de services au public 43 28 16 5 3 1 4 74 9 611

Question 74b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 12 32 25 14 15 1 0 45 29 177
2019 Ne fournit pas de services au public 20 33 24 13 9 0 1 54 22 582
2018 Fournit des services au public 21 22 28 18 11 0 0 43 29 166
2018 Ne fournit pas de services au public 17 30 29 15 9 0 1 47 24 549
2017 Fournit des services au public 10 32 27 16 14 1 0 42 30 189
2017 Ne fournit pas de services au public 19 30 27 12 10 0 1 50 23 616

Question 74c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 25 41 19 8 6 1 1 67 14 176
2019 Ne fournit pas de services au public 31 34 20 9 5 1 1 66 14 581
2018 Fournit des services au public 28 32 24 9 5 1 2 61 14 166
2018 Ne fournit pas de services au public 28 34 24 8 5 0 2 62 13 549
2017 Fournit des services au public 20 41 20 14 4 1 1 62 18 189
2017 Ne fournit pas de services au public 27 36 20 10 4 0 2 65 14 613

Question 74d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 20 21 23 15 20 1 0 41 36 175
2019 Ne fournit pas de services au public 23 29 21 15 10 1 1 53 26 581
2018 Fournit des services au public 24 26 24 15 11 0 1 50 26 166
2018 Ne fournit pas de services au public 25 29 21 14 10 0 1 54 25 547
2017 Fournit des services au public 19 25 22 14 17 3 1 45 32 189
2017 Ne fournit pas de services au public 23 27 23 12 10 2 2 53 23 615

Question 74e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 48 25 17 6 3 1 0 74 9 177
2019 Ne fournit pas de services au public 53 27 11 4 3 1 2 82 6 581
2018 Fournit des services au public 43 31 16 4 4 1 1 75 8 162
2018 Ne fournit pas de services au public 46 27 16 6 2 0 3 75 9 548
2017 Fournit des services au public 37 30 16 9 4 1 4 69 14 189
2017 Ne fournit pas de services au public 46 27 13 5 3 1 5 77 8 612

Question 74f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 35 33 14 10 8 1 0 68 18 177
2019 Ne fournit pas de services au public 37 33 16 7 5 1 1 71 12 579
2018 Fournit des services au public 34 34 17 7 8 0 0 68 15 166
2018 Ne fournit pas de services au public 35 29 19 10 6 0 1 65 16 550
2017 Fournit des services au public 27 31 23 13 4 1 0 59 17 188
2017 Ne fournit pas de services au public 32 35 19 8 5 0 1 68 13 612

Question 74g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 28 40 16 9 6 1 1 69 15 176
2019 Ne fournit pas de services au public 28 37 21 7 6 1 1 66 13 583
2018 Fournit des services au public 30 34 25 8 1 0 2 65 9 165
2018 Ne fournit pas de services au public 28 33 24 10 4 0 1 62 14 544
2017 Fournit des services au public 27 33 20 12 5 1 2 62 17 188
2017 Ne fournit pas de services au public 28 35 21 8 5 1 1 65 13 612

Question 74h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 25 33 22 12 7 1 0 59 19 175
2019 Ne fournit pas de services au public 26 37 20 11 6 0 1 63 17 582
2018 Fournit des services au public 25 33 24 9 5 1 3 60 15 166
2018 Ne fournit pas de services au public 25 35 24 9 5 0 1 61 14 543
2017 Fournit des services au public 24 33 22 14 6 1 1 58 20 188
2017 Ne fournit pas de services au public 26 35 24 8 4 0 1 62 13 613

Question 74i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 29 31 20 10 9 1 0 61 19 175
2019 Ne fournit pas de services au public 27 36 19 11 6 1 1 64 17 582
2018 Fournit des services au public 31 31 21 11 5 0 1 63 16 166
2018 Ne fournit pas de services au public 29 32 22 12 5 0 0 61 17 548
2017 Fournit des services au public 26 37 21 9 7 1 0 63 16 187
2017 Ne fournit pas de services au public 28 34 20 9 7 1 2 63 16 612

Question 74j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 40 22 22 8 7 1 1 63 15 176
2019 Ne fournit pas de services au public 43 26 15 7 8 1 0 69 15 581

Question 74k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 34 35 18 6 6 1 0 70 12 175
2019 Ne fournit pas de services au public 38 33 19 6 2 1 1 72 9 579
2018 Fournit des services au public 34 29 23 8 4 0 2 64 12 166
2018 Ne fournit pas de services au public 30 34 22 11 1 0 1 65 13 542
2017 Fournit des services au public 29 39 16 11 4 1 0 68 15 188
2017 Ne fournit pas de services au public 33 34 19 8 2 1 2 69 11 611

Question 74l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 59 26 9 3 2 1 1 86 5 174
2019 Ne fournit pas de services au public 62 21 10 3 2 1 1 85 5 581
2018 Fournit des services au public 60 23 7 5 3 0 2 85 8 166
2018 Ne fournit pas de services au public 59 25 9 5 1 0 1 85 6 545
2017 Fournit des services au public 62 22 10 2 2 1 1 86 4 189
2017 Ne fournit pas de services au public 60 23 9 3 2 0 2 85 6 612

Question 74m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 75 12 4 1 1 1 5 93 2 174
2019 Ne fournit pas de services au public 77 11 3 1 0 0 7 95 2 577
2018 Fournit des services au public 69 21 4 0 0 0 5 96 0 166
2018 Ne fournit pas de services au public 75 14 5 1 1 0 3 93 2 543

Question 74n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 71 13 7 2 4 1 2 87 6 175
2019 Ne fournit pas de services au public 69 10 8 5 4 1 3 83 9 581
2018 Fournit des services au public 63 16 9 3 5 0 3 82 9 165
2018 Ne fournit pas de services au public 72 13 6 2 4 1 2 87 7 543
2017 Fournit des services au public 68 17 6 3 2 0 4 88 5 188
2017 Ne fournit pas de services au public 72 13 6 2 3 1 3 88 5 617

Question 74o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 46 30 13 5 3 1 1 78 9 174
2019 Ne fournit pas de services au public 49 30 12 4 3 0 1 80 7 579
2018 Fournit des services au public 47 30 14 5 2 0 2 78 8 166
2018 Ne fournit pas de services au public 48 31 13 5 2 0 1 80 7 549
2017 Fournit des services au public 49 36 8 4 2 0 1 86 6 187
2017 Ne fournit pas de services au public 50 30 11 4 2 0 2 83 6 616

Question 74p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 59 17 10 4 7 1 1 78 12 172
2019 Ne fournit pas de services au public 58 20 11 5 5 0 2 79 10 580
2018 Fournit des services au public 50 20 15 7 5 0 2 72 12 164
2018 Ne fournit pas de services au public 54 24 11 5 5 0 0 78 10 549
2017 Fournit des services au public 54 23 6 8 7 0 1 78 15 189
2017 Ne fournit pas de services au public 59 19 11 4 4 0 2 80 8 615

Question 74q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 54 9 4 2 1 1 29 90 4 173
2019 Ne fournit pas de services au public 55 12 4 2 0 0 27 91 3 580
2018 Fournit des services au public 49 13 5 2 1 0 30 89 4 166
2018 Ne fournit pas de services au public 52 11 5 2 1 0 29 89 4 549
2017 Fournit des services au public 54 12 4 3 0 0 28 91 4 188
2017 Ne fournit pas de services au public 54 13 5 1 0 0 25 91 2 614

Question 74r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 57 25 10 4 2 1 2 84 6 175
2019 Ne fournit pas de services au public 72 15 4 1 0 0 7 94 1 582
2018 Fournit des services au public 56 25 11 2 1 0 5 85 3 166
2018 Ne fournit pas de services au public 69 18 4 1 0 0 8 94 1 546
2017 Fournit des services au public 60 21 11 2 2 0 6 85 3 188
2017 Ne fournit pas de services au public 69 15 5 1 0 0 9 93 2 612

Question 74s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 75 13 5 3 4 1 0 88 7 175
2019 Ne fournit pas de services au public 68 15 6 5 3 1 3 85 8 582
2018 Fournit des services au public 68 17 9 1 4 0 1 86 5 166
2018 Ne fournit pas de services au public 70 13 7 4 3 0 3 86 7 548
2017 Fournit des services au public 70 14 6 3 3 1 4 88 6 188
2017 Ne fournit pas de services au public 70 12 8 3 3 0 4 85 6 614

Question 74t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 58 29 8 2 1 1 1 89 3 175
2019 Ne fournit pas de services au public 59 25 10 2 1 0 2 86 4 578
2018 Fournit des services au public 51 32 10 3 1 0 2 86 4 166
2018 Ne fournit pas de services au public 51 30 11 3 2 0 2 83 5 548
2017 Fournit des services au public 45 32 14 2 4 0 3 80 5 189
2017 Ne fournit pas de services au public 51 28 12 3 2 1 3 82 6 612

Question 75. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 13 41 26 15 5 0 0 55 19 177
2019 Ne fournit pas de services au public 14 37 34 10 4 0 0 51 14 584
2018 Fournit des services au public 17 33 34 12 4 0 0 50 16 165
2018 Ne fournit pas de services au public 15 38 33 11 3 1 0 53 14 552
2017 Fournit des services au public 11 31 39 11 8 1 0 42 19 189
2017 Ne fournit pas de services au public 13 34 39 9 5 0 0 47 13 618

Question 76. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 10 17 39 24 8 1 2 33 27 176
2019 Ne fournit pas de services au public 7 19 37 27 9 0 0 36 27 579
2018 Fournit des services au public 8 18 40 26 8 0 0 34 27 165
2018 Ne fournit pas de services au public 7 15 42 25 11 0 0 36 22 547
2017 Fournit des services au public 7 20 43 22 5 1 1 28 28 188
2017 Ne fournit pas de services au public 6 16 42 25 11 0 1 36 22 616

Question 77. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 38 43 12 3 2 2 0 82 6 175
2019 Ne fournit pas de services au public 45 37 10 4 1 2 0 84 6 582
2018 Fournit des services au public 55 31 9 3 1 1 0 87 4 165
2018 Ne fournit pas de services au public 51 35 9 2 1 2 0 88 3 549
2017 Fournit des services au public 37 48 8 2 2 2 1 87 4 189
2017 Ne fournit pas de services au public 46 39 8 3 2 2 0 88 4 617

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 27 39 15 9 7 3 0 68 17 176
2019 Ne fournit pas de services au public 31 39 15 10 4 2 0 71 14 580
2018 Fournit des services au public 31 42 14 7 6 1 0 73 13 166
2018 Ne fournit pas de services au public 35 37 15 9 3 1 0 73 11 550
2017 Fournit des services au public 19 51 13 11 5 1 0 71 16 189
2017 Ne fournit pas de services au public 26 42 13 10 5 3 0 70 16 615
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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 79. Après avoir lu attentivement la définition de l’obligation de prendre des mesures d’adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 9 91 177
2019 Ne fournit pas de services au public 14 86 581
2017 Fournit des services au public 12 88 189
2017 Ne fournit pas de services au public 13 87 614
2014 Fournit des services au public 9 91 158
2014 Ne fournit pas de services au public 11 89 494

Question 80. Est-ce que des mesures d’adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 80 20 15
2019 Ne fournit pas de services au public 84 16 78
2017 Fournit des services au public 83 17 23
2017 Ne fournit pas de services au public 82 18 77
2014 Fournit des services au public 79 21 14
2014 Ne fournit pas de services au public 85 15 54

Question 81. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 75 17 0 8 0 0 0 92 8 12
2019 Ne fournit pas de services au public 60 27 9 4 0 0 0 87 4 66
2017 Fournit des services au public 42 21 16 16 5 0 0 63 21 19
2017 Ne fournit pas de services au public 60 29 2 8 2 0 0 89 9 63
2014 Fournit des services au public 44 37 0 9 9 0 0 81 19 11
2014 Ne fournit pas de services au public 78 13 2 7 0 0 0 91 7 46
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Rémunération

Question 82. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément (Passez à la question 68)
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 40 40 14 1 1 3 0 42 58 176
2019 Ne fournit pas de services au public 48 36 9 3 2 2 1 49 51 582
2018 Fournit des services au public 53 25 12 4 2 2 1 55 45 166
2018 Ne fournit pas de services au public 56 27 8 3 3 3 1 58 42 552
2017 Fournit des services au public 48 26 14 4 4 4 1 50 50 189
2017 Ne fournit pas de services au public 52 28 8 4 2 4 2 56 44 616

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 83. Avez-vous eu à composer avec un nouveau problème relatif à votre paie ou à tout autre rémunération au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 33 67 99
2019 Ne fournit pas de services au public 36 64 291

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 84. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 81 19 98
2019 Ne fournit pas de services au public 81 19 290
2018 Fournit des services au public 71 29 74
2018 Ne fournit pas de services au public 75 25 222

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 85. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 34 35 9 8 4 2 8 76 13 99
2019 Ne fournit pas de services au public 37 25 17 7 5 1 9 69 12 289
2018 Fournit des services au public 26 31 13 14 1 0 14 66 18 73
2018 Ne fournit pas de services au public 40 31 11 10 4 0 4 73 15 221
2017 Fournit des services au public 37 24 11 10 5 5 9 70 17 89
2017 Ne fournit pas de services au public 40 29 9 8 2 2 11 79 11 259

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 86. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 22 24 7 11 2 7 26 69 20 98
2019 Ne fournit pas de services au public 18 13 16 7 5 6 35 52 21 289
2018 Fournit des services au public 10 21 14 6 8 3 39 53 24 73
2018 Ne fournit pas de services au public 16 14 13 5 10 5 38 51 26 222
2017 Fournit des services au public 18 15 15 1 10 7 35 56 19 89
2017 Ne fournit pas de services au public 12 15 11 8 5 5 44 53 26 259

Question 87. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 58 17 10 3 3 1 8 82 7 177
2019 Ne fournit pas de services au public 59 13 8 5 4 2 10 81 10 579
2018 Fournit des services au public 56 10 9 4 6 1 14 78 12 165
2018 Ne fournit pas de services au public 61 11 6 5 4 2 10 82 11 551
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