Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Agence canadienne d'évaluation environnementale selon la Question 101. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2019 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 43 3 18 9 0 0 70 27 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 45 46 1 7 1 0 0 90 9 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 76 0 12 4 0 0 84 16 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 35 51 2 10 2 0 0 86 12 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 41 9 19 5 0 0 68 23 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 36 43 5 16 0 0 0 79 16 42
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 49 0 29 7 0 0 64 36 28
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 46 46 4 2 2 0 0 91 4 46
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 57 11 9 3 0 0 77 11 35
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 46 51 2 0 0 0 0 98 0 41

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 72 18 0 3 3 0 3 94 6 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 57 22 6 11 3 0 1 80 13 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 80 16 4 0 0 0 0 96 0 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 60 20 5 9 5 0 0 80 14 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 72 19 0 0 9 0 0 91 9 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 64 22 2 7 5 0 0 86 12 42
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 82 8 4 0 0 0 7 96 0 28
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 42 28 0 28 2 0 0 70 30 46
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 77 9 3 3 3 3 3 91 6 35
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 46 24 7 15 7 0 0 71 22 41

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 46 3 14 0 0 3 82 15 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 46 34 5 10 5 0 0 80 15 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 32 4 16 4 0 0 76 20 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 50 35 4 5 5 0 0 85 10 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 27 9 9 14 0 0 68 23 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 40 46 3 7 5 0 0 85 12 42
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 48 10 7 3 0 0 79 11 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 50 35 4 8 2 0 0 85 11 46

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 37 28 15 3 0 0 55 18 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 29 42 14 12 4 0 0 71 15 79
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 68 12 12 0 0 0 76 12 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 35 45 9 7 3 0 0 81 10 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 27 0 55 5 0 0 41 59 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 19 60 7 5 7 0 2 80 12 42
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 34 10 14 14 0 0 62 28 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 35 57 6 0 0 0 2 94 0 46
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 38 18 15 3 0 0 65 18 34
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 41 34 7 12 5 0 0 76 17 41

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 49 19 9 0 0 0 72 9 32
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 47 40 4 9 0 0 0 87 9 77
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 64 0 0 0 0 0 100 0 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 48 39 6 5 1 0 0 87 7 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 55 23 9 14 0 0 0 77 14 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 38 55 5 0 2 0 0 93 2 42

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 45 18 18 15 3 0 0 64 19 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 47 37 9 6 1 0 0 84 7 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 24 12 16 4 0 0 68 20 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 53 29 8 10 0 0 0 82 10 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 40 19 14 9 0 0 59 23 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 28 41 12 12 7 0 0 69 19 42
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 31 7 27 10 0 0 56 37 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 37 40 5 9 7 0 2 79 16 46

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 46 9 6 0 0 0 85 6 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 52 31 12 4 1 0 0 83 5 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 44 16 0 0 0 0 84 0 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 48 36 10 4 2 0 0 84 6 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 41 14 14 0 0 0 72 14 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 21 54 12 8 5 0 0 76 12 42
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 31 21 20 14 0 0 45 34 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 40 36 13 6 5 0 0 76 11 46
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 51 20 3 0 0 0 77 3 35
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 44 44 7 5 0 0 0 88 5 41

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 37 18 3 3 0 0 76 6 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 36 47 11 6 0 0 0 83 6 80
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 32 8 0 16 0 4 75 17 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 45 42 7 4 3 0 0 86 7 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 46 18 14 5 0 0 63 19 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 16 53 9 10 9 3 0 71 20 42
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 31 21 20 14 0 0 45 34 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 29 45 6 13 7 0 0 74 20 46

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 55 3 0 3 0 0 94 3 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 40 32 13 11 4 0 0 72 15 78
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 36 8 20 8 0 0 64 28 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 41 47 9 0 3 0 0 88 3 56

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 64 25 9 0 3 0 0 88 3 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 64 28 6 1 1 0 0 92 2 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 32 16 8 0 0 0 76 8 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 55 36 5 2 1 0 0 91 3 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 58 23 14 0 5 0 0 81 5 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 40 52 3 5 0 0 0 93 5 42
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 54 0 7 14 0 0 79 21 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 46 46 2 2 5 0 0 91 7 46
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 57 14 6 0 3 0 79 6 35
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 59 34 5 2 0 0 0 93 2 41

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 40 12 9 3 0 0 76 12 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 55 26 11 7 1 0 0 81 9 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 36 0 8 12 4 0 79 21 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 45 38 11 4 3 0 0 83 7 56

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 47 7 6 0 0 0 88 6 32
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 59 25 12 3 1 0 0 84 4 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 37 4 13 0 0 4 82 13 24
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 59 30 9 0 2 0 0 89 2 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 32 9 0 5 0 0 86 5 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 54 36 7 0 3 0 0 90 3 42
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 48 34 11 3 3 0 0 82 7 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 54 39 4 0 2 0 0 93 2 46

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 40 18 6 6 0 0 71 12 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 46 31 14 6 4 0 0 77 10 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 42 8 13 4 0 0 75 17 24
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 45 31 10 12 2 0 0 75 14 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 45 23 9 19 5 0 0 68 23 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 12 59 15 7 7 0 0 71 14 42
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 7 31 27 14 20 0 0 38 34 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 41 35 10 11 2 0 0 77 13 46

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 44 12 6 3 0 0 78 9 32
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 50 31 16 4 0 0 0 81 4 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 41 4 9 12 0 0 75 21 24
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 44 33 18 3 2 0 0 77 5 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 17 9 23 9 0 0 58 32 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 22 51 8 12 5 0 2 75 17 41

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 40 12 10 6 0 0 72 16 32
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 46 38 5 9 2 0 0 84 11 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 46 0 21 0 4 0 78 22 24
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 44 31 9 14 2 0 0 75 16 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 45 18 14 23 0 0 0 63 23 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 19 60 10 7 5 0 0 79 12 42
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 35 14 7 22 0 0 57 29 28
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 26 48 9 11 5 2 0 75 16 45

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 49 6 3 0 0 0 91 3 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 55 31 12 0 3 0 0 85 3 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 50 4 4 8 0 0 83 13 24
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 57 33 4 5 2 0 0 90 7 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 32 14 5 0 0 0 81 5 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 35 38 17 10 0 0 0 73 10 42
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 38 14 31 3 0 0 52 34 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 44 44 7 2 2 0 0 89 5 46
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 51 17 3 0 0 0 80 3 35
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 49 44 5 2 0 0 0 93 2 41

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 33 31 6 12 0 0 51 18 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 28 31 21 12 6 1 0 60 19 80
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 36 24 8 4 4 0 63 12 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 25 47 20 6 2 0 0 72 8 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 5 32 26 28 9 0 0 37 37 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 21 38 26 8 7 0 0 59 15 42
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 24 27 20 18 0 0 35 38 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 18 54 15 9 5 0 0 72 14 46
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 6 49 17 20 6 0 3 56 26 35
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 29 32 24 12 2 0 0 61 15 41

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 21 43 24 3 0 0 27 30 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 11 26 32 23 7 1 0 30 37 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 32 40 20 4 0 4 25 33 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 9 13 41 21 7 2 7 30 24 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 5 19 46 26 5 0 0 31 23 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 7 17 45 18 5 3 5 25 26 42
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 11 24 44 11 7 3 0 18 36 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 4 38 39 11 6 2 0 18 43 46
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 11 29 43 9 3 3 3 12 42 35
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 5 22 46 15 10 2 0 25 28 41

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 6 9 45 34 6 0 0 40 15 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 10 19 22 29 19 1 0 48 30 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 28 24 24 20 0 4 46 29 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 2 12 33 25 17 4 7 47 16 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 5 32 27 32 4 0 0 36 37 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 5 17 31 31 9 3 5 43 23 42
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 27 32 17 11 3 0 29 39 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 9 22 13 38 15 2 0 54 32 45
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 6 21 38 26 6 0 3 33 27 34
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 7 22 32 22 12 5 0 36 31 41

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 30 31 6 6 0 0 12 57 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 17 31 31 14 4 2 0 18 50 80
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 20 40 28 0 0 4 29 29 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 14 31 30 12 9 2 2 22 46 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 31 27 23 0 0 0 23 50 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 15 24 43 7 7 0 5 15 40 42
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 45 21 18 7 7 3 0 14 68 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 20 24 34 15 2 2 2 18 46 46
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 11 17 51 9 3 3 6 13 31 35
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 15 24 29 22 5 5 0 28 41 41

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 37 27 18 3 0 0 21 52 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 14 27 39 11 9 0 0 20 42 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 4 28 52 12 0 0 4 12 34 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 9 22 34 23 10 0 2 34 31 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 28 40 5 5 0 0 9 51 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 8 12 53 19 7 0 2 26 20 42
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 20 42 14 7 0 0 21 38 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 7 13 50 26 5 0 0 30 20 46
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 14 46 26 3 0 3 29 24 35
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 5 7 39 34 12 2 0 48 13 41

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 29 34 9 9 0 3 19 46 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 16 20 28 14 19 2 1 34 37 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 20 29 24 12 0 8 39 30 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 9 23 34 14 15 2 2 31 34 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 32 40 18 0 0 0 18 41 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 12 12 40 21 7 5 2 31 26 42
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 25 14 7 8 4 0 15 70 28
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 9 21 41 22 5 2 0 27 31 46
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 6 26 49 9 9 0 3 18 32 35
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 7 7 27 34 20 5 0 56 15 41

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 16 25 21 16 0 3 39 35 32
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 16 16 31 20 13 2 2 34 34 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 12 28 20 20 16 0 4 37 41 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 5 24 33 23 7 2 6 33 31 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 23 23 28 4 0 0 32 45 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 10 17 33 23 7 3 7 33 30 42
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 20 29 10 10 3 3 22 47 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 11 21 24 29 10 5 0 41 34 46
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 17 40 23 6 0 6 30 27 35
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 17 7 17 41 12 5 0 56 26 41

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 30 31 12 3 3 0 15 53 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 13 22 32 18 11 3 1 30 37 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 16 32 28 12 0 4 41 25 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 7 22 34 20 12 4 2 33 30 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 23 31 23 5 0 0 28 41 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 5 30 37 19 2 3 5 23 37 42

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 31 30 27 3 0 0 30 40 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 2 12 38 31 15 1 0 46 15 81
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Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 82 0 6 3 3 0 6 87 6 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 62 21 6 6 4 0 0 84 10 80
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 88 8 4 0 0 0 0 96 0 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 72 18 4 2 5 0 0 89 7 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 81 9 0 9 0 0 0 91 9 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 69 22 2 5 2 0 0 91 7 42
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 69 14 3 0 4 3 7 92 4 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 54 14 8 22 0 0 2 69 22 46
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 71 14 6 0 0 0 9 94 0 35
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 59 17 5 15 2 0 2 78 18 41

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 48 12 12 6 3 0 69 18 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 32 32 16 7 5 6 1 70 13 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 28 8 8 4 16 4 75 15 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 30 28 12 12 5 9 3 66 20 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 31 19 5 0 14 0 73 5 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 22 31 17 8 10 7 5 61 20 41

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 30 9 12 6 0 0 73 18 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 56 29 7 6 2 0 0 84 8 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 36 8 8 4 0 0 80 12 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 48 38 4 5 5 0 0 86 10 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 18 9 14 0 5 0 76 15 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 51 33 5 5 7 0 0 83 12 42

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 55 36 6 0 3 0 0 91 3 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 64 26 6 4 0 0 0 90 4 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 68 24 4 4 0 0 0 92 4 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 55 37 5 0 4 0 0 91 4 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 48 43 5 4 0 0 0 91 4 21
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 36 43 7 12 2 0 0 79 14 42

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions. 

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 52 36 6 3 3 0 0 88 6 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 56 30 11 3 0 0 0 86 3 80
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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 57 18 9 0 3 6 6 86 4 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 56 28 9 5 0 0 3 86 5 81

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 34 18 6 0 0 0 76 6 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 54 26 12 6 1 0 0 80 7 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 40 12 12 0 8 4 73 14 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 47 34 10 4 5 0 0 81 9 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 32 22 5 0 0 0 73 5 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 27 47 5 12 7 0 2 75 20 42
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 31 11 17 17 0 3 54 35 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 26 40 15 6 9 4 0 68 16 46
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 37 20 9 11 0 0 60 20 35
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 32 39 2 20 5 2 0 73 25 41

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 55 27 12 6 0 0 0 82 6 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 59 27 8 4 1 0 1 87 5 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 44 4 4 0 4 0 91 4 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 54 34 9 1 2 0 0 88 3 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 37 22 0 0 0 0 78 0 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 38 35 12 5 9 0 0 73 14 42
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 28 7 17 10 7 0 64 29 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 32 40 8 11 4 2 2 75 16 46
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 23 14 14 9 0 6 61 24 35
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 49 32 5 10 5 0 0 80 15 41

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 57 25 6 6 6 0 0 81 12 32
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 60 23 7 8 0 1 0 84 9 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 48 36 4 4 4 4 0 87 9 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 56 23 7 7 5 2 0 80 12 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 59 23 13 5 0 0 0 82 5 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 33 38 14 5 10 0 0 71 14 42
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 25 17 10 10 0 0 63 20 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 30 40 11 11 4 2 2 73 16 46
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 20 20 9 6 0 0 66 14 35
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 39 37 10 7 5 0 2 78 13 41

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 88 0 6 0 3 0 3 91 3 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 85 6 5 4 0 0 0 92 4 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 88 8 4 0 0 0 0 96 0 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 86 5 4 2 2 0 2 93 4 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 95 5 0 0 0 0 0 100 0 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 78 10 5 7 0 0 0 88 7 42
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 76 3 7 0 0 0 14 92 0 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 60 16 11 6 2 0 4 79 9 46
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 83 3 9 0 0 0 6 91 0 35
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 71 12 5 7 2 0 2 85 10 41

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 72 15 6 3 3 0 0 88 6 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 75 13 7 3 0 1 0 90 3 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 80 20 0 0 0 0 0 100 0 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 69 22 2 2 0 0 5 96 2 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 60 14 9 5 5 0 8 80 10 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 52 34 5 7 0 2 0 88 8 42
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 35 3 10 14 3 0 72 25 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 37 33 4 18 2 4 2 74 21 46

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 70 18 12 0 0 0 0 88 0 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 79 13 5 1 0 1 0 94 1 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 56 28 17 0 0 0 0 83 0 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 75 14 2 4 3 2 0 91 7 56

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 58 30 9 3 0 0 0 88 3 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 62 24 7 5 1 1 0 87 6 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 28 20 0 4 4 0 75 4 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 63 25 7 2 3 0 0 88 5 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 55 23 13 5 4 0 0 78 9 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 43 29 17 0 12 0 0 71 12 42

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 30 15 39 8 0 0 38 47 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 26 44 4 8 8 9 0 77 19 23
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La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 37 6 3 3 9 0 87 7 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 49 28 13 4 1 4 1 81 5 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 52 20 12 12 0 4 0 75 13 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 45 36 4 9 2 5 0 85 11 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 32 19 5 0 5 0 76 5 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 21 52 5 17 5 0 0 74 21 42
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 25 10 20 14 7 0 53 36 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 35 42 10 4 7 2 0 78 11 46

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 40 18 6 3 3 0 72 10 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 43 29 13 10 1 2 1 75 11 80
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 32 12 4 8 0 0 76 12 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 40 38 15 4 2 2 0 79 6 55
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 40 19 9 0 5 0 71 10 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 21 48 10 19 2 0 0 69 21 42
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 11 14 24 34 14 3 0 26 50 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 26 42 13 8 11 0 0 68 19 46
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 31 20 11 9 0 0 60 20 35
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 46 29 12 2 10 0 0 76 12 41

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 40 15 19 0 3 0 65 19 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 35 30 12 12 5 4 1 69 18 80
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 36 4 12 12 0 0 72 24 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 31 32 20 11 2 6 0 66 13 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 27 22 14 5 9 0 55 20 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 16 41 23 10 7 3 0 59 17 42
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 7 28 17 27 21 0 0 34 48 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 21 35 17 13 7 7 0 60 21 46
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 6 46 20 17 9 3 0 53 26 35
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 29 37 7 20 5 2 0 68 25 41

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 30 21 25 6 0 0 48 31 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 20 48 11 13 5 1 1 70 19 80
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 32 8 12 8 8 0 69 22 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 30 29 19 16 4 2 0 60 20 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 31 23 23 9 0 0 45 32 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 21 29 14 26 9 0 0 50 36 42
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 7 24 20 20 28 0 0 32 48 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 10 53 13 13 10 0 0 64 23 46
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 11 54 23 6 6 0 0 66 11 35
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 17 44 10 22 7 0 0 61 29 41

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 46 6 9 3 3 6 80 14 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 36 26 22 6 2 7 0 67 9 81
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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 51 6 6 0 0 0 87 6 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 39 42 15 4 1 0 0 81 5 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 48 20 12 0 0 0 68 12 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 36 48 9 7 0 0 0 84 7 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 18 36 5 9 0 0 50 14 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 31 49 10 7 2 0 0 81 10 42
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 38 10 14 14 0 0 62 28 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 23 51 9 15 2 0 0 74 17 46

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 42 30 9 3 0 0 57 12 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 26 36 12 20 5 1 0 63 25 81

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 22 22 9 0 3 3 67 10 32
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 44 24 12 11 6 0 2 70 18 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 32 12 4 4 4 0 79 8 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 26 42 15 12 2 4 0 71 14 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 32 18 13 0 0 0 69 13 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 33 50 3 12 2 0 0 83 14 42
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 24 17 3 11 3 0 68 15 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 39 49 6 2 4 0 0 87 6 46
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 34 20 11 9 0 0 60 20 35
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 28 30 18 8 10 8 0 62 19 40

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 33 15 9 3 3 0 72 13 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 46 28 20 2 2 1 0 75 5 79

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 19 21 13 10 19 0 47 27 32
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 24 30 18 6 9 11 3 62 17 80
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 12 12 4 20 20 4 53 31 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 28 16 17 16 7 11 5 52 28 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 5 31 14 14 9 0 35 31 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 5 31 16 26 10 10 2 41 41 42
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 14 17 20 21 7 0 37 44 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 16 37 13 17 6 4 7 59 26 46

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 43 15 16 9 0 0 60 24 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 34 29 17 15 0 5 0 66 15 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 44 12 12 12 0 0 64 24 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 32 33 14 19 2 0 0 65 21 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 22 23 19 14 0 0 45 32 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 16 56 7 14 5 2 0 73 19 42
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 11 28 17 7 31 7 0 41 41 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 28 48 5 15 4 0 0 76 19 46
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 31 17 20 6 0 0 57 26 35
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 37 39 7 12 2 2 0 78 15 41

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 18 15 22 18 3 0 43 41 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 39 25 16 8 9 2 0 66 18 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 16 16 20 20 4 4 39 43 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 23 38 11 18 7 3 0 63 26 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 18 4 23 28 4 4 40 56 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 3 34 14 21 21 7 0 39 45 42
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 17 14 14 34 3 0 36 49 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 15 24 24 26 9 0 2 40 35 46
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 6 44 15 18 15 0 3 52 33 34
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 20 39 15 10 17 0 0 59 27 41

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 27 22 9 6 3 0 62 16 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 54 19 13 6 3 0 5 77 9 81

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 12 22 12 18 3 3 45 32 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 66 12 7 1 4 0 10 86 5 81

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 45 18 25 9 3 0 0 63 12 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 56 31 10 0 1 1 1 89 1 81

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 27 15 21 9 0 0 54 30 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 47 24 19 4 1 4 2 75 5 80

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 19 21 12 21 0 3 44 34 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 58 14 15 9 1 0 4 74 10 80

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 66 16 12 3 0 0 3 84 3 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 80 10 4 3 1 0 2 92 4 80

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 79 6 0 9 0 6 0 90 10 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 80 8 4 1 2 4 1 92 4 80

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 76 16 0 0 3 3 3 97 3 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 85 5 1 4 0 1 4 95 4 80

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 58 15 6 0 0 0 79 6 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 36 39 14 7 0 4 0 78 8 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 48 20 8 0 4 0 71 8 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 33 36 19 9 2 0 0 69 11 55

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 39 9 12 0 0 0 79 12 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 53 31 8 6 0 2 0 86 6 80
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 52 32 4 8 4 0 0 84 12 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 35 50 5 4 2 4 0 89 6 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 45 41 9 5 0 0 0 86 5 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 33 55 7 5 0 0 0 88 5 42
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 41 7 7 10 0 0 76 17 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 41 44 9 4 2 0 0 85 6 46

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 37 16 6 3 0 0 75 9 32
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 59 28 9 1 0 2 0 90 1 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 48 24 8 12 0 8 0 78 13 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 41 39 11 4 2 4 0 83 6 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 68 14 18 0 0 0 0 82 0 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 35 52 5 0 2 5 0 92 2 42

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 56 28 12 3 0 0 0 85 3 32
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 62 31 5 3 0 0 0 93 3 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 56 28 8 8 0 0 0 84 8 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 57 38 4 0 2 0 0 94 2 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 63 19 14 5 0 0 0 81 5 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 45 50 0 5 0 0 0 95 5 42
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 45 17 10 11 0 0 62 21 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 47 35 13 2 2 0 0 83 4 46
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 46 14 9 0 0 0 77 9 35
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 56 34 7 0 2 0 0 90 2 41

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 34 15 6 3 0 0 76 9 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 56 24 13 7 0 0 0 79 7 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 48 8 0 8 0 0 84 8 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 59 29 7 4 2 0 0 88 5 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 19 27 14 0 0 0 59 14 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 33 43 17 5 3 0 0 76 7 42
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 14 34 21 14 0 0 31 34 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 45 29 17 6 2 0 0 74 9 46

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 33 18 6 3 0 0 73 9 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 58 23 11 7 0 0 0 82 7 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 44 4 4 8 0 0 84 12 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 56 32 9 2 2 0 0 88 4 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 27 27 5 5 0 0 63 9 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 35 43 17 2 3 0 0 78 5 42
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 24 20 20 14 0 0 45 35 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 43 31 15 8 2 0 0 74 11 46
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 49 11 6 6 0 0 77 11 35
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 56 24 12 2 5 0 0 80 7 41

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 24 21 6 3 0 0 70 9 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 49 23 15 7 2 4 0 74 10 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 24 8 16 8 4 4 65 27 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 58 12 18 7 4 2 0 71 11 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 14 9 23 9 9 0 55 36 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 31 21 15 26 5 2 0 53 32 42
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 14 24 20 24 0 0 31 45 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 32 28 20 13 7 0 0 60 20 46
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 29 14 20 6 6 0 58 27 35
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 39 29 20 7 5 0 0 68 12 41
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Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Pas certain(e)
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 33 37 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 33 32 35 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 36 48 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 27 39 34 55
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 37 46 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 43 21 36 42
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 17 32 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 30 33 37 46

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)
Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)
Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)
Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)
Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)
Autre
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 20 19 0 21 30 10
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 15 37 37 0 4 7 27
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 34 26 20 7 7 7 15
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 0 39 44 17 9999 0 18
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 13 54 26 9999 7 15
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 7 35 43 8 9999 7 14
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Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 49 3 12 3 0 3 81 16 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 29 38 14 9 3 1 6 73 12 81

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 25 13 3 3 9 3 78 7 32
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 60 17 10 3 0 4 6 86 3 80
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 58. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 79 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 6 94 81

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, avez-vous été directement témoin de harcèlement au travail au cours des 12 derniers mois?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 79 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 17 83 81

Question 64. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 9 15 9 9 33 12 40 33 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 26 13 17 10 3 22 10 57 18 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 12 16 8 0 52 4 46 19 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 22 14 13 9 4 32 6 58 21 55
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 9 13 5 5 41 18 44 23 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 7 20 15 7 9 32 10 46 28 42

Question 65. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 33 15 9 6 9 0 67 16 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 47 16 16 6 2 11 1 72 10 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 36 8 16 0 4 4 74 17 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 30 25 22 11 2 8 2 61 14 55
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 5 31 14 5 14 0 42 21 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 16 31 17 9 9 17 0 57 23 42
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 24 11 7 17 14 0 60 28 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 28 48 17 2 2 2 0 78 5 46
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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 72. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 6 30 3 3 36 9 34 11 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 26 8 15 1 0 36 14 68 2 80
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 16 12 0 0 51 4 73 0 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 16 7 26 0 2 43 7 45 4 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 0 8 0 5 46 18 64 13 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 9 11 22 0 0 37 21 48 0 42

Question 73. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 21 21 3 3 9 0 70 7 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 48 17 15 0 0 19 1 82 0 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 32 16 0 8 8 0 74 9 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 35 21 22 4 2 14 2 67 6 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 5 9 5 5 41 0 69 16 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 23 34 24 0 0 15 5 70 0 42
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 13 21 0 7 17 0 66 8 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 30 44 17 2 0 6 0 79 2 46
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Stress et bien-être

Question 74a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 28 12 18 18 0 0 52 36 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 16 34 21 10 17 0 2 51 27 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 8 16 24 32 0 4 25 58 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 16 21 21 18 22 0 2 38 41 56

Question 74b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 6 15 19 38 22 0 0 21 60 32
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 13 23 36 12 16 0 0 36 28 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 28 32 20 8 4 0 38 29 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 12 27 21 25 14 0 0 39 40 56

Question 74c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 27 27 24 12 0 0 36 37 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 14 27 33 11 15 0 0 41 26 80
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 28 28 24 8 4 0 37 34 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 18 30 32 13 7 0 0 48 20 56

Question 74d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 12 21 21 24 22 0 0 33 46 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 15 28 22 17 17 0 0 43 35 80
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 31 20 25 12 4 0 41 38 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 19 23 27 16 14 0 0 42 30 56

Question 74e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 25 16 9 19 0 0 56 28 32
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 36 28 17 12 5 0 1 65 17 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 40 16 16 4 4 0 62 21 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 28 41 15 11 4 0 2 70 15 56

Question 74f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 12 34 21 15 0 0 30 36 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 26 33 17 16 8 0 0 59 23 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 28 24 20 8 0 0 48 28 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 19 39 25 11 5 0 0 58 17 56

Question 74g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 22 39 6 9 0 0 45 15 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 36 25 24 11 4 0 0 61 15 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 24 25 16 0 0 0 60 16 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 25 38 21 11 4 0 0 64 15 56

Question 74h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 6 39 30 19 6 0 0 45 25 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 25 34 27 10 5 0 0 58 14 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 52 16 12 0 0 0 72 12 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 17 29 30 16 5 2 0 47 22 56

Question 74i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 39 32 9 0 0 0 58 9 31
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 28 34 15 16 8 0 0 61 24 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 40 28 8 0 0 0 64 8 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 21 36 27 11 3 0 2 58 14 56

Question 74j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 48 27 18 3 3 0 0 76 6 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 49 28 10 11 1 1 0 78 12 81

Question 74k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 21 33 21 9 0 0 37 30 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 36 36 18 6 4 0 0 72 10 80
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 44 20 8 8 0 0 64 16 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 21 40 20 14 4 0 0 62 18 56

Question 74l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 55 18 12 12 3 0 0 73 15 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 58 21 10 7 2 0 1 80 10 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 48 36 12 4 0 0 0 84 4 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 62 23 9 5 0 0 0 85 5 56

Question 74m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 79 9 6 3 0 0 3 91 3 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 77 9 9 2 1 1 1 87 4 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 60 20 4 8 0 0 8 87 9 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 82 8 5 5 0 0 0 89 5 56

Question 74n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 70 12 9 6 3 0 0 82 9 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 75 14 5 4 2 0 0 89 6 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 49 31 8 4 0 0 8 87 5 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 60 22 11 5 2 0 0 82 7 56

Question 74o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 57 15 15 9 3 0 0 73 12 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 63 25 10 1 0 0 1 89 1 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 60 24 8 4 0 0 4 87 4 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 66 20 7 4 4 0 0 86 7 56

Question 74p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 67 18 9 3 3 0 0 85 6 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 67 16 10 5 1 0 1 84 6 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 20 16 0 0 0 24 79 0 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 59 13 2 0 0 0 27 98 0 56

Question 74q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 28 6 0 0 0 15 93 0 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 62 15 2 1 1 0 19 94 3 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 28 32 0 0 0 4 67 0 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 41 25 27 4 2 0 2 67 6 56

Question 74r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 24 15 3 6 0 0 76 9 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 67 26 3 2 0 0 2 95 3 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 68 12 0 12 0 0 8 87 13 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 77 13 4 0 5 0 2 91 5 56

Question 74s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 65 19 13 0 3 0 0 84 3 32
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 79 8 2 2 5 0 4 90 8 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 40 12 4 0 0 8 82 4 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 43 33 18 4 2 0 0 77 5 56

Question 74t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 25 19 0 3 0 0 78 3 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 60 26 9 3 0 0 3 89 3 81

Question 75. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Démographique Très faible
(%)
Faible
(%)
Modéré
(%)
Élevé
(%)
Très élevé
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 3 27 49 18 3 0 0 30 21 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 7 36 38 15 4 0 0 43 18 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 20 48 16 0 0 0 36 16 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 3 29 44 20 4 0 0 32 24 56

Question 76. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 29 33 22 0 0 0 22 45 31
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 8 26 38 20 9 0 0 28 33 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 4 24 24 40 8 0 0 48 28 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 6 27 39 20 9 0 0 29 32 56

Question 77. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 54 15 6 6 3 0 72 13 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 33 42 13 5 2 2 1 79 7 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 44 8 12 4 0 0 76 16 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 36 38 12 7 7 0 0 74 14 56

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 45 15 21 6 3 0 57 28 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 24 38 18 10 7 2 0 64 18 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 16 20 16 12 0 0 52 28 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 25 46 17 7 5 0 0 71 13 56
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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 79. Après avoir lu attentivement la définition de l’obligation de prendre des mesures d’adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 67 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 19 81 81
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 15 85 56
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 63 22
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 19 81 42

Question 80. Est-ce que des mesures d’adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 81 19 11
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 88 12 16
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Rémunération

Question 82. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément (Passez à la question 68)
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 33 18 12 12 3 0 22 78 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 25 33 16 12 12 1 0 25 75 81
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 12 20 0 32 28 4 4 13 87 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 14 21 27 23 7 7 0 15 85 56

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 83. Avez-vous eu à composer avec un nouveau problème relatif à votre paie ou à tout autre rémunération au cours des 12 derniers mois?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 60 40 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 58 42 60

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 84. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 60 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 42 58 58

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 85. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 4 28 12 23 24 4 4 35 52 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 31 15 13 20 14 2 5 49 36 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 35 0 20 10 0 0 70 30 20
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 13 22 7 29 18 2 9 39 53 44

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 86. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 4 8 12 24 36 8 8 15 71 25
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 17 7 18 24 24 5 5 27 53 59
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 11 0 5 35 45 5 0 11 84 20
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 2 5 14 16 61 0 2 7 79 44

Question 87. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 22 12 6 9 3 6 70 16 33
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 38 22 13 12 5 1 9 67 19 79
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