Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Diversification de l'économie de l'Ouest Canada selon la Question 101. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2019 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 66 27 2 5 0 0 0 93 5 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 56 44 0 0 0 0 0 100 0 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 42 3 8 0 0 0 89 8 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 49 51 0 0 0 0 0 100 0 22
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 40 2 8 5 0 0 86 13 62
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 43 40 0 12 4 0 0 84 16 25
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 40 3 7 0 0 0 90 7 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 70 21 3 3 3 0 0 91 6 36
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 43 6 7 5 0 0 83 11 87
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 66 24 3 5 3 0 0 89 8 38

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 79 10 2 0 0 0 9 98 0 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 65 26 0 9 0 0 0 91 9 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 81 9 3 0 0 0 6 97 0 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 56 24 5 10 5 0 0 80 15 22
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 81 6 3 0 0 0 9 97 0 62
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 60 12 12 8 4 0 4 75 12 25
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 83 9 4 0 0 0 4 96 0 71
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 69 14 9 3 5 0 0 83 8 36
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 82 15 1 0 1 0 1 98 1 87
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 68 11 5 13 3 0 0 79 16 38

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 61 24 8 7 0 0 0 85 7 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 61 31 0 9 0 0 0 91 9 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 30 11 13 2 0 0 74 15 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 52 44 0 4 0 0 0 96 4 22
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 59 28 3 3 6 0 0 87 9 62
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 48 36 12 0 4 0 0 84 4 25
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 57 31 5 4 3 0 0 88 7 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 67 19 6 8 0 0 0 86 8 36

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 55 10 8 3 0 0 78 12 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 58 23 19 0 0 0 0 81 0 22
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 44 13 10 0 0 0 77 10 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 45 50 5 0 0 0 0 95 0 22
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 47 3 19 9 0 0 69 28 62
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 36 44 12 4 4 0 0 80 8 25
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 47 11 8 3 0 1 78 11 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 38 52 0 9 0 0 0 91 9 36
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 52 11 6 8 0 0 75 14 87
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 47 39 8 3 0 0 3 89 3 38

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 60 31 7 2 0 0 0 91 2 58
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 77 18 5 0 0 0 0 95 0 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 67 28 2 3 0 0 0 95 3 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 80 20 0 0 0 0 0 100 0 22
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 52 39 5 5 0 0 0 91 5 63
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 56 28 8 4 4 0 0 84 8 25

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 58 34 5 3 0 0 0 92 3 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 73 19 8 0 0 0 0 92 0 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 48 30 11 8 2 2 0 79 9 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 45 34 6 10 0 5 0 83 10 21
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 42 6 11 6 0 0 77 17 63
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 44 36 12 0 4 0 4 84 4 25
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 45 39 8 4 3 0 1 85 7 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 54 31 0 12 3 0 0 86 14 35

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 52 37 7 3 0 0 0 90 3 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 73 27 0 0 0 0 0 100 0 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 45 6 2 3 0 0 89 5 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 45 51 4 0 0 0 0 96 0 22
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 46 2 12 4 0 0 81 17 63
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 36 44 8 0 12 0 0 80 12 25
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 41 14 8 1 0 0 77 10 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 56 33 0 3 9 0 0 88 12 35
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 40 9 10 6 0 0 74 16 86
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 47 39 11 3 0 0 0 87 3 38

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 32 10 7 5 0 0 78 12 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 43 52 5 0 0 0 0 95 0 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 40 15 11 0 0 0 73 11 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 41 37 12 9 0 0 0 78 9 22
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 34 8 12 9 0 0 71 22 63
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 40 28 24 4 4 0 0 68 8 25
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 50 10 7 8 0 0 75 15 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 32 36 6 12 12 0 3 70 24 36

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 42 17 8 2 0 0 73 10 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 51 35 9 4 0 0 0 86 4 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 43 13 6 2 0 0 79 8 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 36 46 0 18 0 0 0 82 18 22

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 31 7 8 0 0 0 85 8 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 77 23 0 0 0 0 0 100 0 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 53 33 8 5 2 0 0 85 6 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 48 42 10 0 0 0 0 90 0 22
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 52 42 5 2 0 0 0 94 2 63
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 48 44 4 0 4 0 0 92 4 25
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 37 7 7 1 1 0 85 8 71
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 47 39 3 3 9 0 0 86 12 36
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 55 26 9 5 6 0 0 80 10 86
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 50 39 3 8 0 0 0 89 8 38

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 48 36 10 5 0 0 0 84 5 58
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 64 36 0 0 0 0 0 100 0 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 45 10 3 3 0 0 84 6 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 46 36 14 4 0 0 0 82 4 22

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 69 21 9 2 0 0 0 90 2 58
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 82 13 5 0 0 0 0 95 0 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 65 29 3 2 2 0 0 94 3 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 77 19 4 0 0 0 0 96 0 22
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 63 27 3 6 1 0 0 89 8 63
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 60 28 8 0 4 0 0 88 4 25
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 63 27 6 3 1 0 0 90 4 70
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 83 12 3 3 0 0 0 94 3 36

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 40 10 8 3 0 0 78 12 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 55 41 4 0 0 0 0 96 0 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 39 15 6 2 0 0 77 8 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 47 37 0 15 0 0 0 85 15 22
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 47 8 14 6 0 0 72 20 63
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 32 32 16 12 8 0 0 64 20 25
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 40 10 11 9 0 0 70 21 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 52 27 6 8 6 0 0 80 15 36

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 52 31 9 7 2 0 0 83 8 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 73 27 0 0 0 0 0 100 0 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 33 10 10 3 0 0 78 13 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 57 22 15 6 0 0 0 80 6 22
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 37 8 16 8 0 0 69 23 63
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 36 32 12 12 8 0 0 68 20 25

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 38 5 13 0 0 2 82 13 56
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 65 31 4 0 0 0 0 96 0 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 40 16 5 0 0 0 79 5 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 49 37 9 5 0 0 0 86 5 22
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 28 8 12 9 0 0 71 22 63
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 43 20 8 16 12 0 0 64 28 25
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 34 13 10 1 0 0 76 11 71
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 41 42 8 3 3 3 0 86 6 36

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 56 31 9 5 0 0 0 86 5 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 77 23 0 0 0 0 0 100 0 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 35 5 3 3 0 0 89 6 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 43 49 8 0 0 0 0 92 0 22
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 30 6 12 1 0 0 80 14 63
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 52 28 8 4 8 0 0 80 12 25
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 40 12 3 1 0 0 83 4 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 59 32 0 3 5 0 0 91 9 35
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 42 12 7 3 1 0 78 11 86
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 50 42 3 5 0 0 0 92 5 38

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 45 36 12 2 5 0 0 81 7 58
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 15 43 29 13 0 0 0 58 13 22
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 50 11 1 4 0 0 83 6 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 28 33 21 9 9 0 0 61 18 22
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 43 14 8 2 0 0 77 9 63
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 36 21 32 4 4 0 4 58 8 25
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 39 16 4 2 0 0 78 6 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 25 31 28 11 5 0 0 56 16 36
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 32 24 8 8 0 0 60 16 87
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 37 37 13 11 3 0 0 74 13 38

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 24 32 19 10 0 2 29 38 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 9 17 48 17 8 0 0 25 26 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 20 45 6 5 3 2 12 40 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 10 20 54 10 6 0 0 16 30 21
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 26 37 14 6 0 0 20 43 63
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 0 28 36 24 4 0 8 30 31 25
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 27 35 14 9 0 1 23 42 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 17 21 51 9 3 0 0 11 38 35
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 21 37 22 3 0 2 26 36 87
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 5 29 32 32 3 0 0 34 34 38

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 2 12 19 30 34 2 2 67 14 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 0 5 9 41 36 4 5 84 6 22
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 5 19 22 28 23 3 0 53 25 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 0 4 40 33 19 0 4 54 4 22
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 13 32 22 23 0 0 45 22 62
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 0 20 28 32 8 4 8 45 23 25
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 6 16 34 27 13 3 1 42 23 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 6 17 33 27 11 3 3 41 24 36
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 20 31 33 5 0 2 39 29 87
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 5 13 24 37 18 0 3 57 19 38

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 34 31 8 7 0 2 15 53 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 13 29 31 19 8 0 0 27 42 22
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 26 33 8 5 2 0 13 54 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 9 49 17 21 4 0 0 25 58 22
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 22 34 9 4 0 0 14 53 63
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 28 16 20 16 8 0 12 27 51 25
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 25 28 7 2 3 3 9 61 71
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 20 29 26 22 0 0 3 23 50 35
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 25 17 7 2 0 2 9 73 87
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 16 26 24 21 5 0 8 29 46 38

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 23 36 19 8 0 3 28 35 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 0 22 52 23 4 0 0 27 22 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 19 41 20 4 2 0 24 34 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 5 23 52 15 6 0 0 21 28 22
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 24 41 19 6 0 0 25 33 61
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 4 20 36 16 16 4 4 34 27 25
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 7 18 44 20 9 2 1 29 26 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 14 8 41 25 8 0 3 35 23 36
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 11 15 45 21 6 1 1 27 27 87
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 3 11 43 24 19 0 0 43 14 37

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 15 20 27 17 3 2 46 32 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 9 22 43 17 9 0 0 26 31 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 25 25 19 6 3 0 25 49 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 9 20 37 22 6 5 0 30 31 21
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 26 34 12 6 0 0 19 48 63
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 16 33 24 8 15 0 4 24 51 25
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 26 25 23 9 0 1 32 42 71
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 22 31 24 11 8 0 3 20 55 36
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 19 31 29 5 2 1 35 33 86
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 0 21 37 26 16 0 0 42 21 38

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 11 22 36 23 5 4 64 12 58
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 9 4 22 47 17 0 0 64 14 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 6 10 21 43 16 2 1 61 17 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 0 4 19 40 22 10 5 73 5 22
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 6 34 27 20 0 5 49 15 62
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 4 12 20 28 24 0 12 58 19 25
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 5 21 21 33 15 0 4 50 28 71
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 8 28 20 27 14 0 3 42 37 36
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 22 36 21 7 1 3 29 34 87
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 5 13 29 34 11 3 5 49 20 38

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 15 43 19 7 2 0 26 31 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 13 18 39 22 8 0 0 30 31 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 23 45 6 6 2 0 13 42 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 5 36 44 9 6 0 0 15 41 22
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 25 33 11 6 0 0 17 50 63
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 20 16 36 12 8 0 8 21 39 25

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 2 9 26 38 26 0 0 64 10 58
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 4 4 50 29 13 0 0 41 9 23
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Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 79 7 2 0 0 0 12 98 0 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 68 9 9 13 0 0 0 77 13 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 79 3 5 0 0 2 11 95 0 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 52 14 4 15 10 0 5 70 26 22
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 75 2 8 0 0 2 14 91 0 63
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 64 8 4 12 8 0 4 75 21 25
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 78 7 4 0 0 1 10 95 0 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 55 17 17 3 9 0 0 72 11 36
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 66 3 9 3 3 0 15 81 8 87
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 42 11 18 8 13 0 8 57 23 38

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 25 12 2 5 2 4 80 7 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 41 27 22 9 0 0 0 68 9 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 28 8 8 3 8 7 77 13 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 43 23 9 5 0 9 12 83 6 22
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 36 14 5 5 3 0 76 10 63
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 40 28 4 8 8 8 4 77 18 25

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 58 25 8 3 3 0 2 84 7 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 73 18 4 4 0 0 0 91 4 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 59 29 2 6 3 2 0 89 10 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 61 34 0 6 0 0 0 94 6 22
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 63 14 5 8 11 0 0 77 18 63
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 48 32 11 4 4 0 0 80 8 25

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 68 20 3 7 2 0 0 88 9 58
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 91 0 4 5 0 0 0 91 5 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 68 21 5 5 2 0 0 89 7 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 57 39 0 4 0 0 0 96 4 22
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 60 26 5 5 5 0 0 86 9 63
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 40 48 12 0 0 0 0 88 0 25

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions. 

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 64 24 8 3 0 0 0 88 3 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 78 22 0 0 0 0 0 100 0 23
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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 60 31 5 2 0 0 2 93 2 58
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 69 27 0 4 0 0 0 96 4 23

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 57 29 5 5 2 0 2 88 7 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 47 44 5 4 0 0 0 91 4 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 29 6 14 0 0 0 80 14 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 45 42 4 9 0 0 0 87 9 22
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 49 36 8 6 1 0 0 85 8 63
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 44 44 4 4 4 0 0 88 8 25
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 31 11 10 4 0 0 75 14 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 45 30 14 9 3 0 0 75 12 35
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 36 17 9 10 0 0 63 20 87
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 53 8 21 13 5 0 0 61 18 38

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 59 32 4 4 2 0 0 91 5 57
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 78 22 0 0 0 0 0 100 0 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 52 32 5 11 0 0 0 84 11 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 62 28 4 5 0 0 0 91 5 22
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 26 5 9 5 0 2 81 14 63
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 41 43 12 0 4 0 0 84 4 25
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 26 8 7 3 1 0 82 10 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 53 25 8 3 8 3 0 80 12 36
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 24 13 9 8 1 0 69 18 86
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 55 18 11 11 5 0 0 74 16 38

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 57 31 7 3 2 0 0 88 5 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 71 25 0 4 0 0 0 96 4 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 59 30 2 5 3 2 0 90 8 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 50 37 13 0 0 0 0 87 0 22
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 58 28 2 8 5 0 0 86 12 63
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 56 32 4 0 8 0 0 88 8 25
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 36 6 10 1 1 0 83 11 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 41 36 5 12 5 0 0 77 17 36
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 33 11 9 8 1 0 71 17 87
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 58 18 8 11 5 0 0 76 16 38

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 81 9 0 0 0 0 10 100 0 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 77 9 4 9 0 0 0 87 9 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 83 7 1 0 0 0 10 99 0 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 61 13 0 10 10 0 5 78 22 21
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 75 5 3 0 0 0 17 96 0 63
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 68 8 0 5 16 0 4 79 21 25
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 79 4 3 0 0 1 13 97 0 71
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 66 9 11 3 3 0 9 82 6 36
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 75 1 7 0 0 0 17 92 0 87
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 47 8 16 16 3 0 11 62 21 38

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 79 16 2 2 2 0 0 95 3 58
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 78 13 4 4 0 0 0 91 4 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 58 27 3 3 3 4 1 90 7 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 49 32 0 15 5 0 0 80 20 22
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 25 5 5 11 3 0 79 16 62
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 52 20 9 0 12 4 4 78 13 25
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 31 14 4 1 0 3 80 6 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 56 11 3 9 8 3 11 78 19 36

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 75 17 5 0 2 2 0 93 2 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 70 22 4 0 0 4 0 95 0 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 66 19 5 5 3 2 0 87 8 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 54 27 9 0 4 5 0 86 4 22

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 64 24 8 2 2 0 0 88 3 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 54 41 5 0 0 0 0 95 0 22
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 61 20 8 8 3 0 0 81 11 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 63 23 5 9 0 0 0 86 9 22
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 59 24 6 5 6 0 0 83 11 62
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 52 32 12 4 0 0 0 84 4 25

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 79 21 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 56 44 0 0 0 0 0 100 0 12
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La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 56 24 8 7 3 2 0 81 10 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 45 51 5 0 0 0 0 95 0 22
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 43 6 13 0 0 0 81 13 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 42 35 5 13 0 5 0 81 14 22
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 40 13 16 2 3 0 69 18 63
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 44 32 12 4 8 0 0 76 12 25
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 36 12 14 8 3 1 64 23 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 40 28 14 6 9 3 0 70 15 36

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 32 8 7 2 0 0 83 8 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 51 44 5 0 0 0 0 95 0 21
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 35 11 14 0 0 0 75 14 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 41 40 10 4 5 0 0 81 9 22
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 34 14 22 3 2 0 61 25 63
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 44 28 12 8 8 0 0 72 16 25
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 36 12 17 12 0 0 59 29 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 37 19 23 11 6 3 0 58 18 36
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 38 7 14 20 1 0 59 34 87
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 45 24 16 13 3 0 0 68 16 38

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 36 14 9 3 2 0 74 12 58
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 17 78 5 0 0 0 0 95 0 22
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 32 13 20 8 2 0 58 29 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 22 37 5 24 0 11 0 67 27 21
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 33 14 23 8 3 0 54 32 63
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 40 32 12 8 4 4 0 75 13 25
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 28 18 22 11 3 1 47 34 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 21 44 14 8 12 0 0 66 20 36
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 33 11 22 16 3 0 49 39 87
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 32 32 13 21 3 0 0 63 24 38

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 48 10 14 3 0 0 73 17 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 35 60 5 0 0 0 0 95 0 22
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 40 14 10 10 2 0 66 20 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 32 36 19 13 0 0 0 68 13 22
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 39 8 17 6 3 0 68 24 63
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 24 52 4 12 8 0 0 76 20 25
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 27 23 21 10 0 0 46 30 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 29 45 11 9 6 0 0 74 15 36
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 11 43 10 20 13 3 0 56 33 87
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 26 42 16 11 5 0 0 68 16 38

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 32 10 10 2 12 3 74 14 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 31 28 22 14 4 0 0 59 18 23
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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 44 8 2 3 0 2 86 5 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 52 48 0 0 0 0 0 100 0 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 45 11 10 0 0 0 79 10 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 37 50 0 13 0 0 0 87 13 22
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 39 9 6 5 0 0 80 11 63
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 43 37 4 12 4 0 0 80 16 25
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 41 22 8 5 0 0 64 14 71
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 36 39 8 9 8 0 0 75 17 36

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 37 19 12 0 2 0 69 12 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 34 39 14 13 0 0 0 73 13 23

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 49 26 14 7 3 2 0 76 10 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 77 19 4 0 0 0 0 96 0 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 43 8 3 0 3 0 88 3 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 49 38 0 9 4 0 0 87 13 22
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 30 5 6 1 2 2 87 8 62
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 50 42 4 0 4 0 0 92 4 24
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 35 6 15 3 0 1 76 18 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 72 10 8 6 3 0 0 83 9 36
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 33 5 16 14 3 0 64 31 87
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 47 26 11 5 8 3 0 76 14 38

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 37 15 3 2 0 0 79 5 58
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 63 23 14 0 0 0 0 86 0 23

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 20 22 7 7 17 0 57 16 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 45 13 19 10 0 13 0 67 11 22
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 25 21 10 14 8 0 51 26 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 34 28 5 15 4 9 4 71 23 21
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 25 12 19 18 5 0 48 39 63
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 28 16 20 16 8 12 0 50 28 25
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 22 12 21 18 10 3 41 45 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 30 8 22 8 12 12 8 47 25 36

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 34 17 7 3 0 0 73 10 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 48 42 5 5 0 0 0 90 5 22
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 45 11 8 3 2 0 77 11 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 55 40 5 0 0 0 0 95 0 22
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 37 14 17 11 2 0 58 28 63
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 28 36 24 4 4 4 0 67 8 25
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 28 17 15 8 0 0 60 24 71
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 41 31 11 9 6 0 3 74 15 36
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 44 11 11 16 1 1 60 28 87
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 45 29 11 11 5 0 0 74 16 38

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 25 12 13 14 2 2 60 28 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 35 25 14 13 9 0 4 63 23 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 29 10 17 17 5 0 54 36 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 21 18 5 24 4 9 18 55 39 22
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 23 11 29 19 2 0 40 49 63
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 24 8 16 32 20 0 0 31 52 25
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 26 22 20 18 0 3 39 38 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 16 33 19 11 14 0 5 52 27 36
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 7 29 8 21 34 0 1 36 56 87
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 16 16 18 24 24 0 3 32 49 38

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 52 26 12 5 3 0 2 79 9 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 43 26 18 4 0 0 9 75 5 23

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 72 5 2 5 2 3 11 90 8 58
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 63 9 4 0 14 0 9 80 15 23

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 26 10 3 0 2 5 85 4 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 60 13 14 4 0 0 9 79 5 23

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 49 24 8 8 3 3 4 78 13 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 60 13 10 9 0 0 9 79 10 23

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 20 14 17 3 5 0 64 21 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 26 26 4 16 17 0 9 58 37 23

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 76 19 0 0 2 3 0 98 2 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 68 14 0 4 5 0 9 90 10 23

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 85 3 5 0 0 5 2 95 0 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 78 9 0 0 0 4 9 100 0 23

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 89 0 2 0 0 2 7 98 0 58
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 77 9 0 0 0 0 13 100 0 22

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 45 5 7 0 0 0 88 7 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 51 45 4 0 0 0 0 96 0 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 38 14 8 3 3 0 73 12 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 36 41 18 0 0 5 0 81 0 22

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 37 7 0 2 0 0 92 2 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 65 21 9 4 0 0 0 86 4 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 44 9 5 0 0 2 86 5 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 62 19 14 5 0 0 0 81 5 22
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 39 5 6 5 2 0 84 11 63
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 43 36 8 8 4 0 0 80 12 25
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 33 21 10 8 1 0 61 18 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 53 32 8 3 3 0 0 86 6 35

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 56 31 5 3 0 5 0 91 4 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 77 14 4 4 0 0 0 91 4 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 52 30 10 2 3 3 0 85 5 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 61 15 15 0 0 10 0 84 0 22
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 52 31 12 3 0 2 0 84 3 63
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 35 44 4 8 4 4 0 83 12 25

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 66 27 7 0 0 0 0 93 0 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 82 18 0 0 0 0 0 100 0 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 56 39 2 3 0 0 0 95 3 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 76 24 0 0 0 0 0 100 0 22
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 61 27 8 5 0 0 0 88 5 63
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 52 40 4 4 0 0 0 92 4 25
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 42 14 4 3 0 0 80 7 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 60 29 5 0 6 0 0 89 6 36
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 39 7 10 9 0 0 74 20 87
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 50 39 5 5 0 0 0 89 5 38

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 68 22 8 2 0 0 0 90 2 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 91 9 0 0 0 0 0 100 0 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 55 27 8 8 2 0 0 83 10 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 72 24 0 4 0 0 0 96 4 22
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 39 16 5 5 0 0 75 9 63
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 36 40 12 4 4 4 0 79 8 25
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 37 11 17 4 3 0 67 22 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 57 20 11 3 8 0 0 77 12 36

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 66 21 9 5 0 0 0 86 5 58
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 77 23 0 0 0 0 0 100 0 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 38 8 5 3 0 0 84 8 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 63 28 5 4 0 0 0 91 4 22
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 36 12 8 3 0 0 77 11 63
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 36 36 12 8 4 4 0 75 13 25
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 40 12 11 6 0 0 71 17 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 55 22 11 3 8 0 0 77 12 36
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 33 17 9 11 0 0 62 21 87
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 55 34 8 0 3 0 0 89 3 38

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 22 10 8 2 3 0 79 11 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 69 9 9 4 4 4 0 81 9 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 30 12 9 5 0 0 74 14 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 30 43 17 0 0 10 0 81 0 22
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 20 15 15 6 5 0 61 22 63
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 20 33 16 12 8 12 0 59 23 25
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 37 14 14 6 3 0 66 20 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 41 28 14 9 6 3 0 70 15 36
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 32 9 23 11 1 0 56 35 87
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 53 21 16 8 3 0 0 74 11 38
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Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Pas certain(e)
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 40 31 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 21 39 40 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 44 34 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 8 59 33 22
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 35 40 63
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 48 28 24 25
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 34 46 71
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 42 33 25 36
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Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 36 7 7 5 0 0 81 12 58
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 35 44 0 5 5 0 12 89 11 23

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 66 17 10 0 0 7 0 89 0 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 56 18 9 0 0 5 12 89 0 23
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 64. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 12 19 3 0 31 10 62 6 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 46 17 9 4 0 22 0 82 6 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 24 16 3 0 23 2 75 4 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 30 8 14 5 0 43 0 67 9 22
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 16 15 5 5 29 9 60 15 63
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 32 0 32 0 4 28 4 47 6 25

Question 65. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 59 15 10 5 0 10 0 83 6 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 90 0 5 5 0 0 0 90 5 22
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 29 9 3 0 10 2 86 4 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 61 18 5 0 0 16 0 94 0 22
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 31 16 8 0 9 0 74 8 63
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 40 25 28 4 4 0 0 64 8 25
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 39 19 3 4 4 0 73 7 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 60 20 8 3 6 3 0 82 9 36
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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 72. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 12 15 2 0 32 12 69 3 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 42 5 14 0 0 31 8 77 0 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 11 16 2 0 37 2 72 3 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 35 0 13 5 0 47 0 65 9 22
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 10 19 2 2 35 8 62 5 63
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 36 0 16 0 4 44 0 64 7 25

Question 73. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 61 19 12 0 0 9 0 87 0 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 82 4 9 0 0 4 0 90 0 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 56 20 8 2 0 15 0 89 2 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 55 25 5 0 0 16 0 94 0 22
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 25 14 2 2 14 0 80 4 63
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 43 36 16 0 4 0 0 80 4 25
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 40 18 3 0 7 0 78 3 72
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 58 22 11 0 3 6 0 85 3 36
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Stress et bien-être

Question 74a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 52 29 12 3 3 0 0 81 7 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 77 14 4 4 0 0 0 91 4 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 32 18 6 2 0 0 74 8 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 73 12 9 0 6 0 0 85 6 22

Question 74b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 34 31 8 7 0 0 54 15 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 17 22 34 23 4 0 0 39 26 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 11 39 19 22 10 0 0 49 32 62
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 15 22 32 32 0 0 0 36 32 22

Question 74c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 29 22 21 7 0 0 49 28 57
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 27 17 29 27 0 0 0 44 27 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 34 31 22 5 0 0 42 27 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 10 26 36 19 9 0 0 36 28 22

Question 74d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 32 26 7 7 0 0 61 14 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 14 39 33 5 9 0 0 53 14 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 32 26 14 11 0 0 48 26 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 25 17 32 9 14 4 0 43 24 22

Question 74e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 34 10 1 2 0 2 86 3 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 30 37 9 10 9 0 5 71 20 21
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 22 12 13 2 0 5 72 15 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 37 24 25 5 4 0 4 64 10 22

Question 74f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 34 15 13 2 0 0 70 15 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 27 33 22 4 13 0 0 61 17 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 28 19 14 11 0 0 55 26 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 28 21 34 9 9 0 0 49 18 21

Question 74g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 41 26 3 5 0 0 66 8 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 38 49 9 4 0 0 0 87 4 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 27 30 13 6 0 0 51 20 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 29 28 38 0 5 0 0 56 5 21

Question 74h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 42 21 16 5 0 0 59 21 58
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 30 29 27 5 9 0 0 59 14 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 6 35 31 19 8 0 0 41 28 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 24 14 37 15 10 0 0 39 25 21

Question 74i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 29 20 17 7 0 0 56 24 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 40 37 13 5 4 0 0 77 9 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 11 45 27 12 6 0 0 55 18 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 29 32 25 14 0 0 0 61 14 21

Question 74j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 58 22 8 7 3 2 0 81 10 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 48 39 4 9 0 0 0 87 9 23

Question 74k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 38 17 9 3 0 2 70 12 58
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 43 18 26 4 8 0 0 61 13 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 35 30 16 3 0 0 51 19 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 29 37 28 6 0 0 0 66 6 21

Question 74l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 66 31 3 0 0 0 0 97 0 58
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 65 21 13 0 0 0 0 87 0 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 65 20 8 6 0 0 0 86 6 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 71 24 5 0 0 0 0 95 0 22

Question 74m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 88 3 3 0 0 0 5 96 0 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 87 9 0 0 0 0 4 100 0 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 81 8 5 5 0 2 0 90 5 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 83 4 4 5 0 0 4 90 5 22

Question 74n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 88 5 5 0 0 0 2 95 0 58
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 91 9 0 0 0 0 0 100 0 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 64 23 8 5 0 0 0 87 5 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 74 18 4 0 0 0 4 96 0 22

Question 74o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 76 17 5 2 0 0 0 93 2 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 72 23 0 5 0 0 0 95 5 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 64 16 11 9 0 0 0 79 9 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 69 9 8 9 0 0 4 82 10 22

Question 74p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 68 23 7 0 2 0 0 91 2 57
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 66 29 4 0 0 0 0 96 0 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 14 3 0 2 0 32 93 2 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 74 9 9 0 0 0 8 90 0 22

Question 74q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 75 2 2 2 0 0 20 96 2 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 60 13 0 5 0 0 23 94 6 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 73 19 1 2 0 0 5 97 2 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 82 13 0 0 0 0 4 100 0 22

Question 74r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 75 19 5 0 0 0 2 95 0 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 57 43 0 0 0 0 0 100 0 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 61 24 12 2 0 1 0 86 2 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 73 11 13 0 4 0 0 83 4 22

Question 74s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 69 12 14 2 2 0 2 82 4 58
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 78 12 0 5 0 0 4 95 5 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 48 28 17 5 2 0 1 77 7 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 68 14 14 0 0 4 0 85 0 22

Question 74t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 59 19 19 2 0 0 2 79 2 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 64 18 13 4 0 0 0 83 4 23

Question 75. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Démographique Très faible
(%)
Faible
(%)
Modéré
(%)
Élevé
(%)
Très élevé
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 41 32 2 0 0 0 66 2 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 9 35 48 4 4 0 0 44 8 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 37 40 10 3 0 0 46 14 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 14 21 50 15 0 0 0 36 15 22

Question 76. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 12 37 32 10 0 0 43 20 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 8 22 44 26 0 0 0 26 30 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 12 15 42 24 7 0 0 30 27 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 0 20 52 9 15 0 4 25 21 21

Question 77. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 44 14 5 2 2 0 79 7 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 59 32 0 4 4 0 0 91 9 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 52 30 8 6 3 0 0 82 10 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 54 36 5 5 0 0 0 90 5 22

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 49 35 7 7 0 0 2 86 7 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 60 26 9 4 0 0 0 87 4 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 36 5 8 8 0 0 79 16 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 49 28 19 4 0 0 0 77 4 22
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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 79. Après avoir lu attentivement la définition de l’obligation de prendre des mesures d’adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 91 57
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 0 100 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 11 89 63
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 11 89 63
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 24 76 25
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Rémunération

Question 82. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément (Passez à la question 68)
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 52 20 15 2 7 2 2 54 46 59
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 56 31 5 0 4 4 0 58 42 23
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 33 13 2 5 8 0 42 58 63
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 46 26 14 11 0 0 4 47 53 22

Question 87. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 65 16 7 2 5 2 4 85 7 58
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 77 5 5 0 4 0 9 90 5 23
Date de modification: