Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Commission canadienne des droits de la personne selon la Question 95. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2019 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

Mon travail
Mon unité de travail
Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)
La haute direction
Mon organisation (ministère ou organisme)
Mobilité et maintien en poste
Conventions collectives et conditions d'emploi
Harcèlement
Discrimination
Stress et bien-être
Obligation de prendre des mesures d’adaptation
Rémunération

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	30	0	40	10	0	50	50	10
2019	Services juridiques	41	48	0	11	0	0	89	11	19
2019	Administration et opérations	26	45	14	8	7	0	71	14	15
2019	Ressources humaines	70	30	0	0	0	0	100	0	13
2019	Gestion financière	19	73	0	8	0	0	92	8	12
2019	Autres services au public	30	56	0	7	7	0	86	14	14
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	65	14	0	7	0	80	7	14
2017	Services juridiques	61	26	6	7	0	0	87	7	14
2017	Administration et opérations	30	57	8	4	0	0	87	4	18
2017	Gestion financière	33	67	0	0	0	0	100	0	10
2017	Autres services au public	6	57	13	18	6	0	63	24	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	47	5	22	5	0	67	27	19
2014	Services juridiques	48	40	8	4	0	0	88	4	25
2014	Administration et opérations	43	46	0	5	5	0	89	11	39
2014	Ressources humaines	52	48	0	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	33	44	0	6	12	5	82	18	18
2014	Aucune de ces réponses	38	31	8	24	0	0	69	24	13

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	60	10	0	20	10	0	70	30	10
2019	Services juridiques	84	10	0	0	6	0	94	6	19
2019	Administration et opérations	75	8	17	0	0	0	83	0	14
2019	Ressources humaines	76	15	9	0	0	0	91	0	13
2019	Gestion financière	52	40	8	0	0	0	92	0	12
2019	Autres services au public	66	34	0	0	0	0	100	0	14
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	47	31	0	21	0	0	79	21	14
2017	Services juridiques	94	6	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	60	31	0	9	0	0	91	9	18
2017	Gestion financière	40	43	8	8	0	0	83	8	10
2017	Autres services au public	57	43	0	0	0	0	100	0	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	69	15	15	0	0	0	85	0	19
2014	Services juridiques	73	8	0	16	4	0	80	20	25
2014	Administration et opérations	67	18	7	5	3	0	85	8	39
2014	Ressources humaines	63	30	7	0	0	0	93	0	13
2014	Autres services au public	72	12	6	5	0	5	89	5	18
2014	Aucune de ces réponses	70	7	15	0	8	0	77	8	13

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	20	20	10	0	0	70	10	10
2019	Services juridiques	62	27	6	6	0	0	89	6	19
2019	Administration et opérations	37	42	0	21	0	0	79	21	15
2019	Ressources humaines	68	32	0	0	0	0	100	0	13
2019	Gestion financière	36	48	9	6	0	0	84	6	12
2019	Autres services au public	51	34	7	7	0	0	86	7	14
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	51	0	0	7	0	93	7	14
2017	Services juridiques	63	24	6	7	0	0	87	7	14
2017	Administration et opérations	40	47	0	4	8	0	87	13	18
2017	Gestion financière	32	51	0	17	0	0	83	17	10
2017	Autres services au public	39	55	0	6	0	0	94	6	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	63	21	5	5	5	0	84	11	19
2014	Services juridiques	55	31	4	4	6	0	86	10	25
2014	Administration et opérations	53	42	0	5	0	0	95	5	39
2014	Ressources humaines	63	37	0	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	55	22	0	12	6	5	82	18	18
2014	Aucune de ces réponses	54	39	0	8	0	0	92	8	13

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	40	10	40	10	0	0	40	50	10
2019	Services juridiques	68	22	10	0	0	0	0	90	0	19
2019	Administration et opérations	50	37	7	7	0	0	0	87	7	15
2019	Ressources humaines	68	32	0	0	0	0	0	100	0	13
2019	Gestion financière	0	49	25	16	9	0	0	49	25	12
2019	Autres services au public	44	49	0	7	0	0	0	93	7	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	36	9	36	0	0	0	55	36	11
2018	Services juridiques	42	30	11	5	8	0	5	75	14	21
2018	Administration et opérations	24	76	0	0	0	0	0	100	0	17
2018	Gestion financière	33	32	6	29	0	0	0	65	29	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	28	23	21	14	0	0	42	35	14
2017	Services juridiques	68	32	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	41	46	8	4	0	0	0	87	4	18
2017	Gestion financière	23	60	8	8	0	0	0	83	8	10
2017	Autres services au public	51	31	0	18	0	0	0	82	18	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	41	5	16	11	0	0	68	27	19
2014	Services juridiques	51	36	8	0	6	0	0	86	6	25
2014	Administration et opérations	45	39	8	5	2	0	0	85	8	39
2014	Ressources humaines	92	8	0	0	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	39	39	0	12	6	5	0	82	18	18
2014	Aucune de ces réponses	53	32	15	0	0	0	0	85	0	13

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	50	0	10	0	0	90	10	10
2019	Services juridiques	78	11	6	6	0	0	89	6	19
2019	Administration et opérations	46	40	14	0	0	0	86	0	14
2019	Ressources humaines	62	38	0	0	0	0	100	0	13
2019	Gestion financière	41	43	9	6	0	0	84	6	12
2019	Autres services au public	37	56	0	7	0	0	93	7	14
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	37	14	0	14	0	72	14	14
2017	Services juridiques	82	12	6	0	0	0	94	0	14
2017	Administration et opérations	65	31	4	0	0	0	96	0	18
2017	Gestion financière	40	51	0	8	0	0	92	8	10
2017	Autres services au public	57	37	6	0	0	0	94	0	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	53	0	5	0	0	95	5	19
2014	Services juridiques	60	36	0	4	0	0	96	4	25
2014	Administration et opérations	65	29	0	3	3	0	95	5	39
2014	Ressources humaines	92	8	0	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	49	28	6	12	0	5	82	12	18
2014	Aucune de ces réponses	61	24	0	16	0	0	84	16	13

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Services juridiques	52	31	11	0	6	0	0	83	6	19
2019	Administration et opérations	72	21	7	0	0	0	0	93	0	15
2019	Ressources humaines	83	17	0	0	0	0	0	100	0	13
2019	Gestion financière	24	54	8	8	0	0	6	83	9	12
2019	Autres services au public	66	20	7	7	0	0	0	86	7	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	64	27	0	9	0	0	0	91	9	11
2018	Services juridiques	56	5	15	20	0	5	0	63	21	21
2018	Administration et opérations	61	28	6	5	0	0	0	89	5	18
2018	Gestion financière	59	19	7	15	0	0	0	78	15	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	56	31	0	7	7	0	0	86	14	14
2017	Services juridiques	67	27	6	0	0	0	0	94	0	14
2017	Administration et opérations	47	28	17	8	0	0	0	75	8	18
2017	Gestion financière	49	35	8	8	0	0	0	83	8	10
2017	Autres services au public	57	31	0	12	0	0	0	88	12	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	68	21	5	0	5	0	0	89	5	19
2014	Services juridiques	50	24	8	14	4	0	0	74	18	25
2014	Administration et opérations	57	30	5	5	3	0	0	87	8	39
2014	Ressources humaines	92	8	0	0	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	71	12	0	6	6	5	0	88	12	18
2014	Aucune de ces réponses	62	16	15	8	0	0	0	77	8	13

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	50	0	10	10	80	20	10
2019	Services juridiques	78	11	6	6	0	89	6	19
2019	Administration et opérations	49	43	8	0	0	92	0	15
2019	Ressources humaines	68	32	0	0	0	100	0	13
2019	Gestion financière	8	59	27	6	0	67	6	12
2019	Autres services au public	44	34	14	7	0	78	7	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	73	0	0	0	100	0	11
2018	Services juridiques	48	41	0	6	5	89	11	21
2018	Administration et opérations	44	45	6	5	0	89	5	18
2018	Gestion financière	28	51	0	20	0	80	20	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	59	14	0	7	80	7	14
2017	Services juridiques	80	20	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	30	39	9	22	0	69	22	18
2017	Gestion financière	49	51	0	0	0	100	0	10
2017	Autres services au public	56	38	6	0	0	94	0	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	62	16	11	10	0	79	10	19
2014	Services juridiques	75	12	4	6	4	87	10	25
2014	Administration et opérations	47	39	9	5	0	86	5	39
2014	Ressources humaines	55	38	8	0	0	92	0	13
2014	Autres services au public	54	40	5	0	0	95	0	18
2014	Aucune de ces réponses	61	31	0	8	0	92	8	13

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	60	20	10	0	0	70	10	10
2019	Services juridiques	62	11	16	11	0	0	73	11	19
2019	Administration et opérations	35	36	22	0	7	0	71	7	15
2019	Ressources humaines	77	15	0	8	0	0	92	8	13
2019	Gestion financière	0	44	32	24	0	0	44	24	12
2019	Autres services au public	44	34	7	14	0	0	79	14	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	45	0	18	9	0	73	27	11
2018	Services juridiques	52	23	9	6	9	0	75	15	21
2018	Administration et opérations	51	22	11	11	5	0	73	17	18
2018	Gestion financière	19	51	15	15	0	0	71	15	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	52	14	0	14	0	72	14	14
2017	Services juridiques	55	39	6	0	0	0	94	0	14
2017	Administration et opérations	48	35	4	13	0	0	82	13	18
2017	Gestion financière	32	60	0	8	0	0	92	8	10
2017	Autres services au public	31	32	12	12	0	13	72	14	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	32	5	11	11	0	73	22	19
2014	Services juridiques	50	34	8	8	0	0	84	8	25
2014	Administration et opérations	37	30	16	9	8	0	67	17	39
2014	Ressources humaines	82	18	0	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	49	34	5	0	12	0	83	12	18
2014	Aucune de ces réponses	62	30	8	0	0	0	92	0	13

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	30	30	10	0	0	0	60	10	10
2019	Services juridiques	46	43	6	0	6	0	0	89	6	19
2019	Administration et opérations	31	42	14	13	0	0	0	73	13	15
2019	Ressources humaines	70	30	0	0	0	0	0	100	0	13
2019	Gestion financière	6	78	16	0	0	0	0	84	0	12
2019	Autres services au public	44	21	13	22	0	0	0	66	22	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	9	36	18	0	0	0	46	18	11
2018	Services juridiques	39	34	9	13	0	5	0	76	14	21
2018	Administration et opérations	33	34	5	27	0	0	0	67	27	18
2018	Gestion financière	19	59	15	7	0	0	0	78	7	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	58	14	0	7	0	8	78	7	14
2017	Services juridiques	64	28	0	7	0	0	0	93	7	14
2017	Administration et opérations	50	28	13	4	5	0	0	77	9	18
2017	Gestion financière	15	68	8	8	0	0	0	83	8	10
2017	Autres services au public	57	6	12	12	0	0	13	72	14	15

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	40	10	0	10	80	10	10
2019	Services juridiques	78	17	0	0	6	94	6	19
2019	Administration et opérations	58	35	7	0	0	93	0	15
2019	Ressources humaines	77	23	0	0	0	100	0	13
2019	Gestion financière	32	51	17	0	0	83	0	12
2019	Autres services au public	44	41	14	0	0	86	0	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	60	40	0	0	0	100	0	10
2018	Services juridiques	60	29	11	0	0	89	0	20
2018	Administration et opérations	54	40	6	0	0	94	0	18
2018	Gestion financière	36	57	0	7	0	93	7	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	58	8	7	0	85	7	14
2017	Services juridiques	94	6	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	46	54	0	0	0	100	0	18
2017	Gestion financière	32	47	13	8	0	78	8	10
2017	Autres services au public	70	18	6	6	0	88	6	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	62	27	5	5	0	90	5	19
2014	Services juridiques	64	24	8	4	0	88	4	25
2014	Administration et opérations	52	43	5	0	0	95	0	39
2014	Ressources humaines	48	52	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	66	23	11	0	0	89	0	18
2014	Aucune de ces réponses	69	16	8	8	0	84	8	13

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	40	0	20	0	80	20	10
2019	Services juridiques	56	11	22	0	11	67	11	19
2019	Administration et opérations	49	38	7	0	7	87	7	15
2019	Ressources humaines	77	15	0	8	0	92	8	13
2019	Gestion financière	8	67	25	0	0	75	0	12
2019	Autres services au public	37	41	14	7	0	78	7	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	50	20	0	0	80	0	10
2018	Services juridiques	45	28	11	6	10	73	16	20
2018	Administration et opérations	43	29	11	11	5	72	17	18
2018	Gestion financière	27	53	13	7	0	80	7	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	52	14	7	14	65	20	14
2017	Services juridiques	88	6	6	0	0	94	0	14
2017	Administration et opérations	38	39	4	10	8	77	18	18
2017	Gestion financière	32	60	8	0	0	92	0	10
2017	Autres services au public	61	13	13	6	6	74	13	14

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	60	40	0	0	100	0	10
2019	Services juridiques	76	18	0	6	94	6	18
2019	Administration et opérations	70	30	0	0	100	0	15
2019	Ressources humaines	77	23	0	0	100	0	13
2019	Gestion financière	27	49	24	0	76	0	12
2019	Autres services au public	63	21	15	0	85	0	13
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	60	0	0	100	0	10
2018	Services juridiques	70	19	11	0	89	0	20
2018	Administration et opérations	55	39	6	0	94	0	18
2018	Gestion financière	46	41	6	7	87	7	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	58	21	0	79	0	14
2017	Services juridiques	94	6	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	57	31	13	0	87	0	18
2017	Gestion financière	57	43	0	0	100	0	10
2017	Autres services au public	70	30	0	0	100	0	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	68	22	5	5	90	5	19
2014	Services juridiques	88	8	0	4	96	4	25
2014	Administration et opérations	63	34	3	0	97	0	39
2014	Ressources humaines	70	23	8	0	92	0	13
2014	Autres services au public	77	17	5	0	95	0	18
2014	Aucune de ces réponses	61	31	0	8	92	8	13

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	50	10	20	0	0	70	20	10
2019	Services juridiques	59	23	12	6	0	0	82	6	18
2019	Administration et opérations	44	50	0	0	7	0	93	7	15
2019	Ressources humaines	57	43	0	0	0	0	100	0	12
2019	Gestion financière	0	59	17	24	0	0	59	24	12
2019	Autres services au public	51	29	6	7	7	0	80	14	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	60	0	20	0	0	80	20	10
2018	Services juridiques	40	30	5	11	9	5	74	21	20
2018	Administration et opérations	32	45	11	11	0	0	77	11	18
2018	Gestion financière	36	57	0	7	0	0	93	7	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	34	29	8	14	0	50	21	14
2017	Services juridiques	69	25	6	0	0	0	94	0	14
2017	Administration et opérations	46	26	14	13	0	0	72	13	18
2017	Gestion financière	49	51	0	0	0	0	100	0	10
2017	Autres services au public	45	31	0	18	6	0	76	24	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	32	16	16	11	0	57	27	19
2014	Services juridiques	51	29	16	0	4	0	80	4	25
2014	Administration et opérations	36	41	15	5	3	0	77	8	39
2014	Ressources humaines	63	37	0	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	49	23	11	5	12	0	72	16	18
2014	Aucune de ces réponses	54	38	8	0	0	0	92	0	13

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	50	20	10	0	0	70	10	10
2019	Services juridiques	62	22	11	0	6	0	83	6	19
2019	Administration et opérations	49	37	7	8	0	0	86	8	15
2019	Ressources humaines	83	17	0	0	0	0	100	0	13
2019	Gestion financière	25	67	8	0	0	0	92	0	12
2019	Autres services au public	51	34	14	0	0	0	86	0	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	50	10	10	0	0	80	10	10
2018	Services juridiques	41	34	16	5	4	0	75	9	20
2018	Administration et opérations	44	50	0	5	0	0	95	5	18
2018	Gestion financière	47	31	15	7	0	0	78	7	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	44	22	7	14	0	57	20	14
2017	Services juridiques	67	33	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	48	35	9	0	8	0	82	8	18
2017	Gestion financière	40	60	0	0	0	0	100	0	10
2017	Autres services au public	32	43	6	6	0	13	86	7	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	26	11	16	10	0	62	27	19
2014	Services juridiques	51	27	8	4	10	0	78	14	25
2014	Administration et opérations	49	23	16	6	5	0	72	12	39
2014	Ressources humaines	74	26	0	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	60	23	5	6	6	0	83	12	18
2014	Aucune de ces réponses	62	16	15	8	0	0	77	8	13

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	50	0	0	10	90	10	10
2019	Services juridiques	46	32	17	0	6	78	6	19
2019	Administration et opérations	36	57	7	0	0	93	0	15
2019	Ressources humaines	70	30	0	0	0	100	0	13
2019	Gestion financière	25	43	32	0	0	68	0	12
2019	Autres services au public	44	27	22	7	0	71	7	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	50	40	0	0	60	0	10
2018	Services juridiques	46	34	11	5	5	79	10	20
2018	Administration et opérations	34	50	0	17	0	83	17	18
2018	Gestion financière	34	53	6	7	0	87	7	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	65	14	7	14	65	20	14
2017	Services juridiques	68	25	0	7	0	93	7	14
2017	Administration et opérations	43	30	23	5	0	72	5	18
2017	Gestion financière	32	68	0	0	0	100	0	10
2017	Autres services au public	38	31	6	18	6	70	24	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	32	16	0	11	73	11	19
2014	Services juridiques	59	37	0	4	0	96	4	25
2014	Administration et opérations	49	41	0	8	3	89	11	39
2014	Ressources humaines	93	7	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	58	24	6	12	0	82	12	17
2014	Aucune de ces réponses	54	31	16	0	0	84	0	13

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	50	10	0	10	0	80	10	10
2019	Services juridiques	62	33	0	6	0	0	94	6	19
2019	Administration et opérations	43	57	0	0	0	0	100	0	15
2019	Ressources humaines	77	23	0	0	0	0	100	0	13
2019	Gestion financière	8	78	14	0	0	0	86	0	12
2019	Autres services au public	51	34	14	0	0	0	86	0	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	40	20	0	0	0	80	0	10
2018	Services juridiques	60	24	10	6	0	0	84	6	20
2018	Administration et opérations	33	50	6	11	0	0	83	11	18
2018	Gestion financière	40	40	13	7	0	0	80	7	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	7	66	7	0	14	7	78	15	14
2017	Services juridiques	94	6	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	47	41	13	0	0	0	87	0	18
2017	Gestion financière	40	60	0	0	0	0	100	0	10
2017	Autres services au public	57	30	12	0	0	0	88	0	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	73	16	5	0	5	0	90	5	19
2014	Services juridiques	67	20	4	10	0	0	87	10	25
2014	Administration et opérations	59	30	8	3	0	0	90	3	39
2014	Ressources humaines	74	18	8	0	0	0	92	0	13
2014	Autres services au public	66	23	11	0	0	0	89	0	18
2014	Aucune de ces réponses	62	31	0	8	0	0	92	8	13

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	30	10	10	20	0	0	60	30	10
2019	Services juridiques	20	24	27	11	17	0	0	45	28	19
2019	Administration et opérations	43	34	13	5	5	0	0	77	10	15
2019	Ressources humaines	64	15	21	0	0	0	0	79	0	13
2019	Gestion financière	25	19	33	16	6	0	0	44	22	12
2019	Autres services au public	36	43	7	7	7	0	0	79	14	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	27	18	27	0	0	0	55	27	11
2018	Services juridiques	28	28	11	11	19	5	0	58	31	21
2018	Administration et opérations	50	27	11	0	5	0	6	82	6	18
2018	Gestion financière	46	34	14	7	0	0	0	79	7	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	42	7	16	7	7	0	68	25	14
2017	Services juridiques	20	40	19	14	7	0	0	60	21	14
2017	Administration et opérations	29	66	5	0	0	0	0	95	0	18
2017	Gestion financière	24	68	8	0	0	0	0	92	0	10
2017	Autres services au public	12	32	19	6	18	0	13	51	28	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	27	11	10	10	0	0	69	20	19
2014	Services juridiques	33	24	27	12	4	0	0	57	16	25
2014	Administration et opérations	43	31	18	8	0	0	0	74	8	39
2014	Ressources humaines	55	30	15	0	0	0	0	85	0	13
2014	Autres services au public	56	21	6	0	12	5	0	82	12	18
2014	Aucune de ces réponses	16	62	15	0	8	0	0	77	8	13

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	60	0	30	0	0	0	30	70	10
2019	Services juridiques	11	10	38	28	12	0	0	40	22	19
2019	Administration et opérations	0	8	43	42	8	0	0	49	8	15
2019	Ressources humaines	15	30	22	15	17	0	0	32	46	13
2019	Gestion financière	0	9	56	25	9	0	0	35	9	12
2019	Autres services au public	0	27	43	14	16	0	0	30	27	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	18	27	27	9	0	0	36	36	11
2018	Services juridiques	11	14	32	9	29	5	0	41	26	21
2018	Administration et opérations	10	28	22	17	23	0	0	40	38	18
2018	Gestion financière	14	35	6	31	15	0	0	46	49	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	7	15	71	7	0	0	0	7	22	14
2017	Services juridiques	0	25	22	31	22	0	0	53	25	14
2017	Administration et opérations	5	32	42	5	16	0	0	21	37	18
2017	Gestion financière	8	25	17	22	0	15	13	30	46	10
2017	Autres services au public	18	45	18	19	0	0	0	19	63	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	6	12	56	6	21	0	0	27	17	18
2014	Services juridiques	4	25	36	23	12	0	0	34	29	25
2014	Administration et opérations	0	10	36	29	21	2	2	53	10	39
2014	Ressources humaines	0	33	23	44	0	0	0	44	33	13
2014	Autres services au public	0	23	12	38	27	0	0	66	23	18
2014	Aucune de ces réponses	0	15	62	8	15	0	0	23	15	13

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	20	40	30	10	0	0	40	20	10
2019	Services juridiques	18	16	18	24	25	0	0	48	34	18
2019	Administration et opérations	0	8	39	24	29	0	0	53	8	15
2019	Ressources humaines	0	0	15	46	39	0	0	85	0	13
2019	Gestion financière	0	16	24	44	16	0	0	60	16	12
2019	Autres services au public	0	27	21	29	23	0	0	51	27	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	36	18	36	9	0	0	46	36	11
2018	Services juridiques	5	15	38	14	23	5	0	39	21	21
2018	Administration et opérations	5	39	16	11	23	0	6	36	47	18
2018	Gestion financière	7	14	29	12	31	7	0	46	23	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	7	14	55	9	15	0	0	24	21	14
2017	Services juridiques	0	0	33	36	31	0	0	67	0	14
2017	Administration et opérations	8	14	23	19	23	5	7	49	26	18
2017	Gestion financière	8	0	25	37	30	0	0	67	8	10
2017	Autres services au public	12	24	12	25	26	0	0	51	37	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	6	34	39	21	0	0	60	6	18
2014	Services juridiques	0	20	31	33	12	0	4	46	21	25
2014	Administration et opérations	2	2	8	33	44	2	8	86	5	39
2014	Ressources humaines	11	0	8	44	30	0	8	80	12	13
2014	Autres services au public	6	11	17	16	49	0	0	66	17	18
2014	Aucune de ces réponses	8	8	39	31	15	0	0	45	16	13

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	0	60	10	0	10	0	11	22	10
2019	Services juridiques	0	12	28	30	25	6	0	58	13	18
2019	Administration et opérations	14	7	19	34	26	0	0	60	21	15
2019	Ressources humaines	0	15	8	47	22	8	0	75	16	13
2019	Gestion financière	0	17	40	36	7	0	0	43	17	11
2019	Autres services au public	0	27	37	21	14	0	0	36	27	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	18	54	18	9	0	0	27	18	11
2018	Services juridiques	8	5	27	25	30	5	0	58	14	21
2018	Administration et opérations	0	5	62	16	17	0	0	33	5	18
2018	Gestion financière	0	7	39	21	25	7	0	50	8	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	7	42	30	8	0	0	38	20	14
2017	Services juridiques	0	6	34	43	17	0	0	60	6	14
2017	Administration et opérations	5	15	41	23	16	0	0	39	20	18
2017	Gestion financière	0	8	32	38	8	0	13	54	9	10
2017	Autres services au public	0	37	26	24	6	6	0	32	39	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	32	20	26	5	0	0	32	48	19
2014	Services juridiques	4	8	40	29	15	0	4	46	13	25
2014	Administration et opérations	5	12	28	27	28	0	0	55	17	39
2014	Ressources humaines	0	15	29	25	23	0	8	52	16	13
2014	Autres services au public	12	11	11	22	45	0	0	67	23	18
2014	Aucune de ces réponses	0	16	16	38	30	0	0	68	16	13

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	10	20	20	50	0	0	70	10	10
2019	Services juridiques	0	11	27	48	14	0	0	62	11	19
2019	Administration et opérations	0	0	0	63	37	0	0	100	0	15
2019	Ressources humaines	0	8	15	45	32	0	0	77	8	13
2019	Gestion financière	0	0	51	33	16	0	0	49	0	12
2019	Autres services au public	6	7	21	30	36	0	0	66	13	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	9	18	55	18	0	0	73	9	11
2018	Services juridiques	0	9	34	11	42	5	0	55	10	21
2018	Administration et opérations	0	5	16	44	29	6	0	78	6	18
2018	Gestion financière	0	7	27	28	31	7	0	63	8	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	7	0	38	28	20	0	7	52	7	14
2017	Services juridiques	0	0	53	23	23	0	0	47	0	14
2017	Administration et opérations	0	0	32	44	23	0	0	68	0	18
2017	Gestion financière	0	0	25	22	54	0	0	75	0	10
2017	Autres services au public	0	24	13	12	30	0	20	54	31	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	5	25	54	15	0	0	69	5	19
2014	Services juridiques	0	12	11	41	36	0	0	77	12	25
2014	Administration et opérations	0	6	30	35	24	0	5	62	6	38
2014	Ressources humaines	0	8	30	40	22	0	0	62	8	13
2014	Autres services au public	0	17	17	37	28	0	0	66	17	18
2014	Aucune de ces réponses	0	8	31	46	15	0	0	61	8	13

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	0	20	20	20	10	0	44	33	10
2019	Services juridiques	28	6	36	15	9	6	0	26	36	19
2019	Administration et opérations	0	25	35	26	14	0	0	40	25	15
2019	Ressources humaines	8	15	21	23	24	0	9	52	25	13
2019	Gestion financière	16	22	25	36	0	0	0	36	38	12
2019	Autres services au public	13	23	43	7	14	0	0	21	36	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	27	27	27	0	0	0	27	45	11
2018	Services juridiques	21	15	16	15	28	5	0	46	37	20
2018	Administration et opérations	0	43	29	0	22	0	6	23	46	18
2018	Gestion financière	15	21	22	29	13	0	0	43	36	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	21	20	14	15	0	0	29	51	14
2017	Services juridiques	21	0	33	29	17	0	0	46	21	14
2017	Administration et opérations	0	41	17	0	33	8	0	36	45	18
2017	Gestion financière	0	25	30	0	32	0	13	37	29	10
2017	Autres services au public	30	39	13	6	12	0	0	18	69	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	5	22	33	30	10	0	0	40	27	19
2014	Services juridiques	16	29	12	23	16	0	4	40	47	25
2014	Administration et opérations	2	16	29	21	27	0	5	50	19	39
2014	Ressources humaines	0	15	30	55	0	0	0	55	15	13
2014	Autres services au public	12	23	21	11	34	0	0	45	34	18
2014	Aucune de ces réponses	8	39	31	0	15	7	0	16	51	13

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	10	30	30	20	0	0	50	20	10
2019	Services juridiques	22	16	22	26	14	0	0	40	38	19
2019	Administration et opérations	0	0	48	24	28	0	0	52	0	15
2019	Ressources humaines	0	0	15	38	38	9	0	83	0	13
2019	Gestion financière	0	0	65	25	9	0	0	35	0	12
2019	Autres services au public	0	27	22	14	37	0	0	51	27	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	18	46	27	9	0	0	36	18	11
2018	Services juridiques	0	5	36	34	21	5	0	58	5	21
2018	Administration et opérations	5	23	16	23	22	5	6	51	31	18
2018	Gestion financière	0	7	21	34	31	7	0	70	8	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	7	45	14	14	8	0	29	22	14
2017	Services juridiques	0	0	18	42	29	0	10	80	0	14
2017	Administration et opérations	13	12	48	10	16	0	0	26	26	18
2017	Gestion financière	0	0	17	38	17	15	13	77	0	10
2017	Autres services au public	7	26	28	7	33	0	0	40	33	14
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	0	27	37	25	10	0	70	0	19
2014	Services juridiques	8	10	15	27	36	0	4	66	18	25
2014	Administration et opérations	0	10	15	29	39	5	2	73	10	39
2014	Ressources humaines	0	0	8	62	23	0	8	92	0	13
2014	Autres services au public	0	11	17	33	39	0	0	71	11	18
2014	Aucune de ces réponses	0	16	8	46	23	0	8	74	17	13

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	30	20	20	20	0	0	40	40	10
2019	Services juridiques	6	6	16	44	23	6	0	71	12	19
2019	Administration et opérations	7	5	43	37	0	8	0	41	13	15
2019	Ressources humaines	0	15	0	47	30	8	0	84	16	13
2019	Gestion financière	0	16	41	17	25	0	0	43	16	12
2019	Autres services au public	7	13	50	16	14	0	0	30	20	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	36	45	9	9	0	0	18	36	11
2018	Services juridiques	0	22	23	21	29	5	0	52	23	21
2018	Administration et opérations	5	11	54	6	17	0	6	25	18	18
2018	Gestion financière	0	15	28	25	25	7	0	54	16	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	22	30	28	7	0	0	35	35	14
2017	Services juridiques	0	7	32	26	35	0	0	60	7	14
2017	Administration et opérations	5	28	35	9	23	0	0	33	32	18
2017	Gestion financière	0	0	25	38	24	0	13	71	0	10
2017	Autres services au public	6	31	32	18	12	0	0	30	38	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	5	16	48	31	0	0	0	31	21	19
2014	Services juridiques	8	14	8	30	36	0	4	69	23	25
2014	Administration et opérations	10	5	30	34	21	0	0	55	15	39
2014	Ressources humaines	0	0	44	22	33	0	0	56	0	13
2014	Autres services au public	6	11	44	16	22	0	0	39	17	18
2014	Aucune de ces réponses	0	8	23	46	15	0	8	66	9	13

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	40	50	0	10	10	40	10
2019	Services juridiques	11	11	35	27	15	42	22	19
2019	Administration et opérations	13	40	17	8	22	30	53	15
2019	Ressources humaines	0	8	36	30	26	56	8	13
2019	Gestion financière	0	24	35	25	16	41	24	12
2019	Autres services au public	27	29	30	0	14	14	56	14

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Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	40	0	10	10	0	0	80	20	10
2019	Services juridiques	90	5	0	6	0	0	0	94	6	19
2019	Administration et opérations	79	13	0	0	8	0	0	92	8	15
2019	Ressources humaines	100	0	0	0	0	0	0	100	0	13
2019	Gestion financière	60	32	8	0	0	0	0	92	0	12
2019	Autres services au public	73	20	7	0	0	0	0	93	0	14
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	45	0	21	0	0	0	79	21	14
2017	Services juridiques	88	12	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	86	14	0	0	0	0	0	100	0	18
2017	Gestion financière	38	53	0	8	0	0	0	92	8	10
2017	Autres services au public	76	18	0	0	6	0	0	94	6	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	69	15	5	11	0	0	0	85	11	19
2014	Services juridiques	72	12	0	8	4	0	4	87	13	25
2014	Administration et opérations	72	15	5	8	0	0	0	87	8	39
2014	Ressources humaines	100	0	0	0	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	83	6	0	0	6	5	0	94	6	18
2014	Aucune de ces réponses	62	38	0	0	0	0	0	100	0	13

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	40	10	20	10	0	0	60	30	10
2019	Services juridiques	34	16	11	27	6	0	6	53	35	19
2019	Administration et opérations	44	35	8	13	0	0	0	79	13	15
2019	Ressources humaines	70	8	0	0	0	15	8	100	0	13
2019	Gestion financière	8	59	25	8	0	0	0	67	8	12
2019	Autres services au public	44	41	7	7	0	0	0	86	7	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	36	18	18	9	9	0	50	30	11
2018	Services juridiques	25	22	14	15	14	10	0	52	32	21
2018	Administration et opérations	23	28	27	5	11	0	6	54	18	18
2018	Gestion financière	19	18	15	28	0	20	0	47	35	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	31	21	27	14	8	0	33	44	14
2017	Services juridiques	41	27	12	7	6	7	0	73	15	14
2017	Administration et opérations	30	43	13	5	0	10	0	80	5	18
2017	Gestion financière	23	38	30	8	0	0	0	62	8	10
2017	Autres services au public	37	19	14	6	6	18	0	68	15	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	52	16	11	5	5	0	66	17	19
2014	Services juridiques	47	24	8	8	10	0	4	73	18	25
2014	Administration et opérations	37	28	19	5	5	5	0	69	11	39
2014	Ressources humaines	85	15	0	0	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	49	17	0	12	6	5	12	79	21	18
2014	Aucune de ces réponses	23	30	16	0	23	0	8	58	25	13

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	50	0	10	10	0	80	20	10
2019	Services juridiques	50	34	5	6	6	0	84	11	19
2019	Administration et opérations	61	33	7	0	0	0	93	0	15
2019	Ressources humaines	85	15	0	0	0	0	100	0	13
2019	Gestion financière	27	57	0	16	0	0	84	16	12
2019	Autres services au public	59	34	7	0	0	0	93	0	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	40	20	30	0	0	50	30	10
2018	Services juridiques	48	19	15	13	0	5	70	14	21
2018	Administration et opérations	50	23	17	11	0	0	72	11	18
2018	Gestion financière	53	32	15	0	0	0	85	0	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	44	21	7	14	0	59	20	14
2017	Services juridiques	47	28	25	0	0	0	75	0	14
2017	Administration et opérations	47	36	4	0	8	5	87	9	18
2017	Gestion financière	75	25	0	0	0	0	100	0	10
2017	Autres services au public	57	30	6	6	0	0	88	6	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	22	5	16	10	5	66	28	19
2014	Services juridiques	54	32	4	4	6	0	86	10	25
2014	Administration et opérations	49	35	5	8	3	0	84	11	39
2014	Ressources humaines	100	0	0	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	71	17	0	0	6	5	94	6	18
2014	Aucune de ces réponses	54	31	0	16	0	0	84	16	13

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	40	0	0	10	0	90	10	10
2019	Services juridiques	48	41	6	5	0	0	89	5	18
2019	Administration et opérations	64	22	14	0	0	0	86	0	14
2019	Ressources humaines	92	8	0	0	0	0	100	0	13
2019	Gestion financière	68	24	0	8	0	0	92	8	12
2019	Autres services au public	44	49	0	7	0	0	93	7	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	45	18	0	0	0	82	0	11
2018	Services juridiques	44	28	14	5	5	5	75	10	21
2018	Administration et opérations	66	17	6	11	0	0	83	11	18
2018	Gestion financière	71	22	7	0	0	0	93	0	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	51	14	7	14	0	66	20	14
2017	Services juridiques	62	38	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	55	32	5	8	0	0	87	8	18
2017	Gestion financière	67	25	8	0	0	0	92	0	10
2017	Autres services au public	59	32	8	0	0	0	92	0	14
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	59	5	0	0	0	95	0	19
2014	Services juridiques	55	31	6	8	0	0	86	8	25
2014	Administration et opérations	58	31	5	5	0	0	89	5	39
2014	Ressources humaines	89	11	0	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	55	28	0	12	5	0	83	17	18
2014	Aucune de ces réponses	54	39	0	8	0	0	92	8	13

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	50	10	0	10	0	80	10	10
2019	Services juridiques	56	27	11	6	0	0	83	6	19
2019	Administration et opérations	78	22	0	0	0	0	100	0	15
2019	Ressources humaines	92	8	0	0	0	0	100	0	13
2019	Gestion financière	24	68	0	8	0	0	92	8	12
2019	Autres services au public	44	56	0	0	0	0	100	0	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	54	18	0	0	0	82	0	11
2018	Services juridiques	44	28	9	10	5	5	75	15	21
2018	Administration et opérations	60	23	6	11	0	0	83	11	18
2018	Gestion financière	41	59	0	0	0	0	100	0	15

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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	30	10	10	0	0	80	10	10
2019	Services juridiques	67	22	6	0	0	5	94	0	19
2019	Administration et opérations	78	14	8	0	0	0	92	0	15
2019	Ressources humaines	92	8	0	0	0	0	100	0	13
2019	Gestion financière	22	43	27	0	8	0	71	0	12
2019	Autres services au public	64	20	7	0	0	9	92	0	14

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	40	0	10	0	0	0	90	10	10
2019	Services juridiques	51	27	16	6	0	0	0	78	6	19
2019	Administration et opérations	44	48	8	0	0	0	0	92	0	15
2019	Ressources humaines	92	8	0	0	0	0	0	100	0	13
2019	Gestion financière	8	76	8	8	0	0	0	84	8	12
2019	Autres services au public	57	27	7	0	0	0	9	92	0	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	45	46	9	0	0	0	0	91	0	11
2018	Services juridiques	43	32	11	0	5	10	0	83	5	21
2018	Administration et opérations	50	39	6	0	5	0	0	89	5	18
2018	Gestion financière	32	49	19	0	0	0	0	81	0	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	53	0	7	7	0	0	86	14	14
2017	Services juridiques	64	28	0	7	0	0	0	93	7	14
2017	Administration et opérations	55	18	14	5	8	0	0	72	13	18
2017	Gestion financière	32	51	8	0	8	0	0	83	8	10
2017	Autres services au public	38	37	0	6	6	0	13	86	14	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	63	21	5	0	11	0	0	84	11	19
2014	Services juridiques	59	16	14	12	0	0	0	74	12	25
2014	Administration et opérations	50	20	11	11	5	2	0	72	17	39
2014	Ressources humaines	85	8	7	0	0	0	0	93	0	13
2014	Autres services au public	61	11	11	12	6	0	0	72	17	18
2014	Aucune de ces réponses	47	23	16	8	0	0	7	75	9	13

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	50	0	0	0	0	0	100	0	10
2019	Services juridiques	56	17	22	0	6	0	0	73	6	19
2019	Administration et opérations	57	36	7	0	0	0	0	93	0	15
2019	Ressources humaines	92	8	0	0	0	0	0	100	0	12
2019	Gestion financière	57	35	8	0	0	0	0	92	0	12
2019	Autres services au public	57	34	0	0	0	0	9	100	0	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	82	0	0	0	0	0	100	0	11
2018	Services juridiques	47	27	21	0	0	5	0	78	0	21
2018	Administration et opérations	66	11	17	6	0	0	0	77	6	18
2018	Gestion financière	68	18	7	7	0	0	0	85	7	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	53	7	7	7	0	0	80	14	14
2017	Services juridiques	81	19	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	59	13	9	5	0	5	8	84	6	18
2017	Gestion financière	53	30	17	0	0	0	0	83	0	10
2017	Autres services au public	44	31	6	0	6	0	13	86	7	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	58	21	5	11	5	0	0	79	16	19
2014	Services juridiques	54	20	18	8	0	0	0	74	8	25
2014	Administration et opérations	60	19	10	5	3	2	0	81	8	39
2014	Ressources humaines	78	15	7	0	0	0	0	93	0	13
2014	Autres services au public	61	22	6	12	0	0	0	83	12	18
2014	Aucune de ces réponses	39	46	0	8	0	0	7	91	9	13

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	60	40	0	0	0	0	0	100	0	10
2019	Services juridiques	51	27	16	6	0	0	0	78	6	19
2019	Administration et opérations	65	35	0	0	0	0	0	100	0	15
2019	Ressources humaines	84	16	0	0	0	0	0	100	0	12
2019	Gestion financière	33	32	27	8	0	0	0	65	8	12
2019	Autres services au public	57	20	14	0	0	0	9	84	0	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	64	9	0	0	0	0	91	0	11
2018	Services juridiques	57	28	11	0	0	5	0	89	0	21
2018	Administration et opérations	34	54	0	12	0	0	0	88	12	18
2018	Gestion financière	53	35	5	7	0	0	0	88	7	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	46	14	0	7	0	0	80	7	14
2017	Services juridiques	73	27	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	59	13	4	10	0	5	8	84	11	18
2017	Gestion financière	45	46	0	8	0	0	0	92	8	10
2017	Autres services au public	44	42	7	0	7	0	0	86	7	14
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	58	26	5	5	5	0	0	85	11	19
2014	Services juridiques	46	38	12	4	0	0	0	84	4	25
2014	Administration et opérations	46	32	11	8	0	2	0	80	8	39
2014	Ressources humaines	67	25	7	0	0	0	0	93	0	13
2014	Autres services au public	61	33	6	0	0	0	0	94	0	18
2014	Aucune de ces réponses	54	39	0	0	0	0	7	100	0	13

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	80	10	10	0	0	0	90	0	10
2019	Services juridiques	89	6	0	6	0	0	94	6	19
2019	Administration et opérations	78	22	0	0	0	0	100	0	15
2019	Ressources humaines	85	15	0	0	0	0	100	0	13
2019	Gestion financière	100	0	0	0	0	0	100	0	12
2019	Autres services au public	72	7	6	7	0	9	86	8	14
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	79	8	7	0	0	7	93	0	14
2017	Services juridiques	94	6	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	74	18	0	0	0	8	100	0	18
2017	Gestion financière	67	25	0	8	0	0	92	8	10
2017	Autres services au public	80	6	0	0	0	14	100	0	14
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	95	5	0	0	0	0	100	0	19
2014	Services juridiques	80	4	4	8	4	0	84	12	25
2014	Administration et opérations	89	8	0	3	0	0	97	3	39
2014	Ressources humaines	92	8	0	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	89	11	0	0	0	0	100	0	18
2014	Aucune de ces réponses	86	8	0	0	0	7	100	0	13

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Services juridiques	62	17	10	6	0	5	0	83	6	19
2019	Administration et opérations	51	34	8	8	0	0	0	84	8	15
2019	Ressources humaines	92	8	0	0	0	0	0	100	0	13
2019	Gestion financière	48	27	17	8	0	0	0	75	8	12
2019	Autres services au public	64	27	0	0	0	0	9	100	0	14
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	77	17	0	7	0	0	0	93	7	14
2017	Services juridiques	76	12	6	0	0	0	6	93	0	14
2017	Administration et opérations	70	25	5	0	0	0	0	95	0	18
2017	Gestion financière	57	35	0	8	0	0	0	92	8	10
2017	Autres services au public	66	13	0	7	0	0	14	92	8	14
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	78	11	5	5	0	0	0	89	5	19
2014	Services juridiques	43	31	12	9	0	0	4	78	10	25
2014	Administration et opérations	58	23	12	0	2	2	2	85	3	39
2014	Ressources humaines	92	8	0	0	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	72	11	0	0	12	5	0	88	12	18
2014	Aucune de ces réponses	69	24	0	0	0	0	7	100	0	13

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	70	30	0	0	0	0	100	0	10
2019	Services juridiques	66	17	11	6	0	0	83	6	19
2019	Administration et opérations	65	35	0	0	0	0	100	0	15
2019	Ressources humaines	92	8	0	0	0	0	100	0	13
2019	Gestion financière	57	35	8	0	0	0	92	0	12
2019	Autres services au public	63	21	7	0	0	9	92	0	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	82	18	0	0	0	0	100	0	11
2018	Services juridiques	67	19	14	0	0	0	86	0	21
2018	Administration et opérations	61	21	6	11	0	0	83	11	18
2018	Gestion financière	60	32	0	7	0	0	93	7	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	73	20	0	0	7	0	93	7	14
2017	Services juridiques	81	19	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	72	5	14	8	0	0	77	8	18
2017	Gestion financière	62	21	17	0	0	0	83	0	10
2017	Autres services au public	40	33	13	0	0	14	85	0	14

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	40	20	0	0	0	0	80	0	10
2019	Services juridiques	66	17	11	6	0	0	0	83	6	19
2019	Administration et opérations	65	29	7	0	0	0	0	93	0	15
2019	Ressources humaines	92	8	0	0	0	0	0	100	0	13
2019	Gestion financière	59	16	17	8	0	0	0	75	8	12
2019	Autres services au public	50	34	7	0	0	0	9	92	0	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	55	45	0	0	0	0	0	100	0	11
2018	Services juridiques	53	28	14	0	0	5	0	85	0	21
2018	Administration et opérations	67	16	6	11	0	0	0	83	11	18
2018	Gestion financière	60	32	7	0	0	0	0	93	0	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	58	21	7	0	14	0	0	80	14	14
2017	Services juridiques	73	27	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	68	4	23	5	0	0	0	72	5	18
2017	Gestion financière	53	38	8	0	0	0	0	92	0	10
2017	Autres services au public	47	20	7	7	7	0	14	77	15	14
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	58	31	0	5	5	0	0	89	11	19
2014	Services juridiques	50	29	12	8	0	0	0	80	8	25
2014	Administration et opérations	63	19	11	0	5	2	0	84	6	39
2014	Ressources humaines	93	7	0	0	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	61	11	6	6	12	5	0	76	18	18
2014	Aucune de ces réponses	63	23	0	8	0	0	7	91	9	13

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La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	40	10	10	10	0	70	20	10
2019	Services juridiques	46	27	22	0	6	0	73	6	19
2019	Administration et opérations	58	21	0	14	7	0	79	21	15
2019	Ressources humaines	39	15	8	23	8	8	59	33	13
2019	Gestion financière	33	57	9	0	0	0	91	0	12
2019	Autres services au public	44	14	20	22	0	0	59	22	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	18	45	9	0	0	46	9	11
2018	Services juridiques	53	28	14	5	0	0	81	5	21
2018	Administration et opérations	55	34	5	0	0	6	94	0	18
2018	Gestion financière	40	31	22	0	0	7	76	0	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	59	14	0	14	0	72	14	14
2017	Services juridiques	61	33	6	0	0	0	94	0	14
2017	Administration et opérations	39	35	13	9	0	4	77	10	18
2017	Gestion financière	45	38	17	0	0	0	83	0	10
2017	Autres services au public	45	18	24	0	0	12	72	0	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	27	16	0	11	0	73	11	19
2014	Services juridiques	43	28	12	4	6	8	77	10	25
2014	Administration et opérations	53	25	11	3	5	3	80	8	39
2014	Ressources humaines	44	40	8	8	0	0	85	8	13
2014	Autres services au public	55	22	0	12	11	0	77	23	18
2014	Aucune de ces réponses	54	30	0	16	0	0	84	16	13

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	50	10	30	0	0	0	60	30	10
2019	Services juridiques	50	17	16	17	0	0	0	67	17	19
2019	Administration et opérations	49	38	0	7	7	0	0	87	13	15
2019	Ressources humaines	39	15	8	23	8	8	0	59	33	13
2019	Gestion financière	25	48	27	0	0	0	0	73	0	12
2019	Autres services au public	25	15	31	21	8	0	0	40	29	13
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	46	9	18	9	0	0	64	27	11
2018	Services juridiques	43	34	14	5	0	5	0	80	5	21
2018	Administration et opérations	22	40	11	22	0	0	6	65	23	18
2018	Gestion financière	35	34	23	0	0	8	0	75	0	14
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	59	7	20	14	0	0	59	34	14
2017	Services juridiques	55	39	6	0	0	0	0	94	0	14
2017	Administration et opérations	27	28	23	23	0	0	0	55	23	18
2017	Gestion financière	32	43	25	0	0	0	0	75	0	10
2017	Autres services au public	26	37	6	19	12	0	0	63	31	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	48	16	0	11	0	0	73	11	19
2014	Services juridiques	39	35	16	4	6	0	0	74	10	25
2014	Administration et opérations	54	19	16	8	0	2	0	75	8	39
2014	Ressources humaines	48	45	0	8	0	0	0	92	8	13
2014	Autres services au public	49	22	0	23	5	0	0	71	29	18
2014	Aucune de ces réponses	53	31	0	16	0	0	0	84	16	13

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	20	40	20	10	0	30	30	10
2019	Services juridiques	30	43	5	17	0	6	77	18	19
2019	Administration et opérations	18	50	19	7	7	0	68	13	15
2019	Ressources humaines	39	23	23	0	8	8	67	8	13
2019	Gestion financière	16	33	27	16	8	0	49	24	12
2019	Autres services au public	16	29	14	34	7	0	44	41	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	18	45	9	9	0	36	18	11
2018	Services juridiques	24	38	20	8	0	9	68	9	21
2018	Administration et opérations	22	17	28	27	0	6	42	29	18
2018	Gestion financière	25	27	41	0	0	7	56	0	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	44	0	34	14	8	48	52	14
2017	Services juridiques	42	46	0	6	0	6	93	7	14
2017	Administration et opérations	17	38	4	31	0	10	61	34	18
2017	Gestion financière	32	35	33	0	0	0	67	0	10
2017	Autres services au public	0	45	12	31	12	0	45	43	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	52	11	5	11	5	71	17	19
2014	Services juridiques	35	24	22	16	0	4	61	17	25
2014	Administration et opérations	41	38	16	3	0	2	81	3	39
2014	Ressources humaines	15	40	8	23	8	8	59	33	13
2014	Autres services au public	44	23	6	22	5	0	67	28	18
2014	Aucune de ces réponses	30	46	0	24	0	0	76	24	13

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	30	40	20	0	0	40	20	10
2019	Services juridiques	34	26	17	17	6	0	61	22	19
2019	Administration et opérations	19	53	14	7	7	0	73	13	15
2019	Ressources humaines	39	15	8	15	15	8	59	33	13
2019	Gestion financière	14	27	27	16	16	0	41	32	12
2019	Autres services au public	30	14	29	13	14	0	44	27	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	36	27	18	9	0	46	27	11
2018	Services juridiques	13	52	15	15	0	5	68	16	21
2018	Administration et opérations	28	17	11	37	0	6	48	40	18
2018	Gestion financière	19	26	20	6	22	7	48	30	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	31	21	27	14	8	33	44	14
2017	Services juridiques	39	48	0	14	0	0	86	14	14
2017	Administration et opérations	24	44	9	23	0	0	68	23	18
2017	Gestion financière	37	38	8	17	0	0	75	17	10
2017	Autres services au public	8	33	19	26	13	0	41	39	14
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	48	11	0	11	0	78	11	19
2014	Services juridiques	31	31	30	8	0	0	62	8	25
2014	Administration et opérations	34	42	14	5	0	5	80	5	39
2014	Ressources humaines	48	44	8	0	0	0	92	0	13
2014	Autres services au public	27	39	6	16	11	0	67	28	18
2014	Aucune de ces réponses	46	31	8	8	8	0	76	16	13

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	70	0	10	10	10	70	20	10
2019	Services juridiques	66	17	11	6	0	83	6	19
2019	Administration et opérations	44	42	14	0	0	86	0	15
2019	Ressources humaines	77	15	8	0	0	92	0	13
2019	Gestion financière	32	60	8	0	0	92	0	12
2019	Autres services au public	59	34	7	0	0	93	0	14

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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	30	10	20	0	0	70	20	10
2019	Services juridiques	46	32	6	17	0	0	78	17	19
2019	Administration et opérations	27	60	7	7	0	0	87	7	15
2019	Ressources humaines	54	38	8	0	0	0	92	0	13
2019	Gestion financière	10	70	19	0	0	0	81	0	11
2019	Autres services au public	30	48	14	0	7	0	78	7	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	64	18	9	0	0	73	9	11
2018	Services juridiques	33	42	15	5	0	5	79	5	21
2018	Administration et opérations	29	44	22	5	0	0	73	5	18
2018	Gestion financière	27	46	6	15	7	0	72	22	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	70	7	0	7	0	86	7	14
2017	Services juridiques	67	33	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	29	52	5	13	0	0	82	13	18
2017	Gestion financière	32	43	25	0	0	0	75	0	10
2017	Autres services au public	25	39	12	12	12	0	63	24	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	44	16	0	0	0	84	0	19
2014	Services juridiques	60	32	8	0	0	0	92	0	25
2014	Administration et opérations	56	28	16	0	0	0	84	0	39
2014	Ressources humaines	67	33	0	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	60	29	0	0	11	0	89	11	18
2014	Aucune de ces réponses	54	39	8	0	0	0	92	0	13

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	0	20	30	30	0	20	60	10
2019	Services juridiques	34	16	22	22	6	0	50	28	19
2019	Administration et opérations	21	53	19	7	0	0	74	7	15
2019	Ressources humaines	61	23	8	0	0	9	92	0	13
2019	Gestion financière	0	44	24	24	0	8	48	26	12
2019	Autres services au public	30	29	13	29	0	0	59	29	14

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Services juridiques	57	16	11	11	0	5	0	76	12	19
2019	Administration et opérations	53	40	7	0	0	0	0	93	0	15
2019	Ressources humaines	62	30	0	0	0	0	8	100	0	13
2019	Gestion financière	26	55	0	19	0	0	0	81	19	11
2019	Autres services au public	37	48	14	0	0	0	0	86	0	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	54	9	27	0	0	0	64	27	11
2018	Services juridiques	53	19	5	6	13	5	0	75	20	21
2018	Administration et opérations	40	27	16	17	0	0	0	67	17	18
2018	Gestion financière	19	41	31	0	0	8	0	66	0	14
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	51	21	8	7	0	0	64	15	14
2017	Services juridiques	66	26	7	0	0	0	0	93	0	14
2017	Administration et opérations	45	17	20	18	0	0	0	62	18	18
2017	Gestion financière	23	38	8	17	0	13	0	71	19	10
2017	Autres services au public	51	43	6	0	0	0	0	94	0	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	73	5	5	5	5	5	0	83	11	19
2014	Services juridiques	59	23	14	4	0	0	0	83	4	25
2014	Administration et opérations	57	36	7	0	0	0	0	93	0	39
2014	Ressources humaines	63	30	0	0	0	7	0	100	0	13
2014	Autres services au public	72	16	0	6	5	0	0	89	11	18
2014	Aucune de ces réponses	46	24	23	8	0	0	0	69	8	13

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	40	10	10	0	0	0	80	10	10
2019	Services juridiques	50	16	22	6	6	0	0	66	11	19
2019	Administration et opérations	33	53	7	0	0	8	0	93	0	15
2019	Ressources humaines	70	23	0	0	0	0	8	100	0	13
2019	Gestion financière	14	60	17	8	0	0	0	75	8	12
2019	Autres services au public	30	56	14	0	0	0	0	86	0	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	45	27	9	0	0	0	64	9	11
2018	Services juridiques	38	37	15	5	0	5	0	80	5	21
2018	Administration et opérations	30	41	23	6	0	0	0	71	6	17
2018	Gestion financière	36	35	14	8	0	8	0	77	8	14

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	10	20	10	30	10	0	33	44	10
2019	Services juridiques	34	11	10	17	17	10	0	51	38	19
2019	Administration et opérations	18	30	13	7	7	26	0	65	18	15
2019	Ressources humaines	45	30	8	0	0	9	8	91	0	13
2019	Gestion financière	6	43	27	8	0	8	8	58	10	12
2019	Autres services au public	14	50	22	0	0	0	14	75	0	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	9	64	9	0	18	0	11	11	11
2018	Services juridiques	24	9	14	15	20	8	10	40	43	21
2018	Administration et opérations	23	33	27	6	0	5	5	63	7	18
2018	Gestion financière	18	34	20	0	0	28	0	72	0	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	7	29	16	7	27	14	0	42	39	14
2017	Services juridiques	39	7	34	14	0	6	0	50	14	14
2017	Administration et opérations	21	42	4	14	0	10	9	77	17	18
2017	Gestion financière	15	22	42	0	0	8	13	47	0	10
2017	Autres services au public	26	18	19	12	0	12	13	59	16	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	25	22	16	11	10	0	46	30	19
2014	Services juridiques	31	20	8	22	4	7	8	60	30	25
2014	Administration et opérations	34	27	10	13	3	8	5	70	18	39
2014	Ressources humaines	22	52	8	0	0	18	0	91	0	13
2014	Autres services au public	44	11	6	12	17	6	6	61	32	18
2014	Aucune de ces réponses	8	46	0	8	24	8	7	63	37	13

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	30	10	40	10	0	0	40	50	10
2019	Services juridiques	46	11	10	11	17	5	0	60	29	19
2019	Administration et opérations	19	47	14	20	0	0	0	66	20	15
2019	Ressources humaines	45	39	8	8	0	0	0	85	8	13
2019	Gestion financière	0	51	24	8	17	0	0	51	25	12
2019	Autres services au public	16	27	36	14	7	0	0	43	22	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	27	27	27	0	9	0	40	30	11
2018	Services juridiques	39	23	15	4	11	8	0	68	16	21
2018	Administration et opérations	11	28	28	17	11	0	6	41	29	18
2018	Gestion financière	19	38	7	28	0	7	0	62	30	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	7	37	30	7	20	0	0	43	27	14
2017	Services juridiques	27	53	20	0	0	0	0	80	0	14
2017	Administration et opérations	33	35	13	5	8	5	0	72	14	18
2017	Gestion financière	23	51	0	25	0	0	0	75	25	10
2017	Autres services au public	41	26	13	13	6	0	0	68	19	14
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	54	11	5	11	5	0	71	17	19
2014	Services juridiques	31	44	8	8	6	4	0	78	14	25
2014	Administration et opérations	38	30	11	8	8	2	2	72	17	39
2014	Ressources humaines	75	18	0	8	0	0	0	92	8	13
2014	Autres services au public	50	21	12	6	6	5	0	76	12	18
2014	Aucune de ces réponses	31	38	15	8	0	8	0	75	8	13

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	20	0	30	30	0	0	40	60	10
2019	Services juridiques	20	6	17	22	22	5	9	29	51	19
2019	Administration et opérations	12	35	27	12	14	0	0	47	26	15
2019	Ressources humaines	59	16	0	16	8	0	0	75	25	12
2019	Gestion financière	0	17	17	40	16	0	9	19	61	12
2019	Autres services au public	21	7	20	29	7	0	16	34	43	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	27	27	18	18	0	0	36	36	11
2018	Services juridiques	29	5	14	33	15	5	0	35	50	21
2018	Administration et opérations	0	25	13	30	17	5	11	29	55	17
2018	Gestion financière	6	6	53	29	0	6	0	12	31	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	8	23	27	7	27	8	0	34	37	14
2017	Services juridiques	7	31	32	13	6	0	10	42	22	14
2017	Administration et opérations	0	40	19	13	13	5	10	47	30	18
2017	Gestion financière	23	38	13	17	8	0	0	62	25	10
2017	Autres services au public	8	37	18	18	6	0	13	51	28	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	5	26	16	25	27	0	0	31	53	19
2014	Services juridiques	19	28	16	16	18	4	0	48	35	25
2014	Administration et opérations	26	15	22	18	15	5	0	42	35	39
2014	Ressources humaines	26	45	0	8	15	0	7	76	24	13
2014	Autres services au public	12	22	6	33	22	5	0	36	58	18
2014	Aucune de ces réponses	15	32	8	8	31	0	7	50	42	13

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	70	10	20	0	0	0	80	0	10
2019	Services juridiques	49	22	11	11	0	6	76	12	19
2019	Administration et opérations	60	40	0	0	0	0	100	0	15
2019	Ressources humaines	67	17	0	0	0	17	100	0	13
2019	Gestion financière	59	8	25	8	0	0	67	8	12
2019	Autres services au public	50	36	0	7	7	0	86	14	14

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	70	0	10	0	0	0	20	88	0	10
2019	Services juridiques	57	0	27	0	0	0	16	68	0	19
2019	Administration et opérations	64	16	8	0	0	0	13	91	0	15
2019	Ressources humaines	66	0	0	0	0	0	34	100	0	12
2019	Gestion financière	59	0	0	16	17	0	8	64	36	12
2019	Autres services au public	50	14	0	0	29	7	0	69	31	14

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	20	10	20	0	0	70	20	10
2019	Services juridiques	52	26	11	0	5	6	87	0	19
2019	Administration et opérations	78	14	0	8	0	0	92	8	15
2019	Ressources humaines	76	8	0	0	0	17	100	0	13
2019	Gestion financière	34	21	19	26	0	0	55	26	11
2019	Autres services au public	43	29	7	14	7	0	77	15	14

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	20	10	20	0	0	0	70	20	10
2019	Services juridiques	52	11	10	0	6	5	16	80	7	19
2019	Administration et opérations	65	28	0	8	0	0	0	92	8	15
2019	Ressources humaines	68	0	8	0	0	0	24	90	0	13
2019	Gestion financière	41	17	33	8	0	0	0	59	8	12
2019	Autres services au public	28	36	14	7	7	7	0	69	15	14

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	30	0	20	0	0	0	80	20	10
2019	Services juridiques	68	11	0	5	6	0	10	88	12	19
2019	Administration et opérations	73	7	7	0	7	8	0	86	7	15
2019	Ressources humaines	68	8	0	8	0	0	17	91	9	13
2019	Gestion financière	71	10	10	0	0	9	0	89	0	11
2019	Autres services au public	56	21	0	7	7	0	9	84	16	14

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	80	10	0	0	0	0	10	100	0	10
2019	Services juridiques	84	6	0	0	0	0	10	100	0	19
2019	Administration et opérations	48	37	8	0	0	8	0	92	0	15
2019	Ressources humaines	76	8	0	0	0	0	17	100	0	13
2019	Gestion financière	57	0	9	9	16	0	8	62	28	12
2019	Autres services au public	86	7	7	0	0	0	0	93	0	14

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	60	20	0	10	0	0	10	89	11	10
2019	Services juridiques	59	16	9	0	6	5	6	83	6	19
2019	Administration et opérations	86	14	0	0	0	0	0	100	0	15
2019	Ressources humaines	83	0	0	0	0	0	17	100	0	13
2019	Gestion financière	92	0	0	0	0	8	0	100	0	12
2019	Autres services au public	93	0	0	0	0	7	0	100	0	14

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	80	10	0	10	100	10
2019	Services juridiques	94	0	0	6	100	19
2019	Administration et opérations	92	8	0	0	100	15
2019	Ressources humaines	83	0	0	17	100	13
2019	Gestion financière	84	8	0	8	100	12
2019	Autres services au public	93	0	7	0	100	14

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	40	20	20	0	10	56	22	10
2019	Services juridiques	34	44	17	0	0	5	82	0	19
2019	Administration et opérations	36	50	7	0	8	0	86	8	15
2019	Ressources humaines	66	26	0	0	0	8	100	0	12
2019	Gestion financière	0	40	52	8	0	0	40	8	12
2019	Autres services au public	37	56	7	0	0	0	93	0	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	54	27	9	0	0	64	9	11
2018	Services juridiques	24	43	15	4	5	9	74	9	21
2018	Administration et opérations	28	38	22	11	0	0	67	11	18
2018	Gestion financière	27	48	11	15	0	0	75	15	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	59	20	7	14	0	59	20	14
2017	Services juridiques	73	14	7	6	0	0	87	6	14
2017	Administration et opérations	26	42	18	8	0	5	72	9	18
2017	Gestion financière	32	52	17	0	0	0	83	0	10
2017	Autres services au public	20	56	18	6	0	0	76	6	15

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	50	0	10	0	0	90	10	10
2019	Services juridiques	53	29	12	6	0	0	82	6	18
2019	Administration et opérations	51	49	0	0	0	0	100	0	14
2019	Ressources humaines	91	9	0	0	0	0	100	0	11
2019	Gestion financière	48	44	0	0	0	8	100	0	12
2019	Autres services au public	64	29	7	0	0	0	93	0	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	54	0	9	0	0	91	9	11
2018	Services juridiques	43	33	6	8	5	5	80	14	21
2018	Administration et opérations	45	34	21	0	0	0	79	0	18
2018	Gestion financière	68	11	15	7	0	0	78	7	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	44	14	0	14	0	72	14	14
2017	Services juridiques	66	34	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	55	40	5	0	0	0	95	0	18
2017	Gestion financière	49	51	0	0	0	0	100	0	10
2017	Autres services au public	76	18	0	0	0	6	100	0	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	45	33	16	5	0	0	78	5	19
2014	Services juridiques	67	24	4	6	0	0	90	6	25
2014	Administration et opérations	66	29	2	0	3	0	95	3	39
2014	Ressources humaines	100	0	0	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	71	17	6	0	0	5	94	0	18
2014	Aucune de ces réponses	77	8	8	8	0	0	84	8	13

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	40	20	0	10	0	0	70	10	10
2019	Services juridiques	46	28	6	5	11	5	0	77	17	19
2019	Administration et opérations	50	35	7	0	0	8	0	93	0	15
2019	Ressources humaines	77	15	0	0	0	0	8	100	0	13
2019	Gestion financière	57	27	16	0	0	0	0	84	0	12
2019	Autres services au public	71	21	7	0	0	0	0	93	0	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	45	0	9	0	0	0	91	9	11
2018	Services juridiques	59	19	11	8	5	0	0	77	12	21
2018	Administration et opérations	57	26	17	0	0	0	0	83	0	18
2018	Gestion financière	53	28	12	7	0	0	0	81	7	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	30	0	7	14	8	0	78	22	14
2017	Services juridiques	73	27	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	53	34	4	0	8	0	0	87	8	18
2017	Gestion financière	57	43	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Autres services au public	76	24	0	0	0	0	0	100	0	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	62	27	11	0	0	0	0	89	0	19
2014	Services juridiques	71	12	8	6	0	4	0	86	6	25
2014	Administration et opérations	69	26	2	0	3	0	0	95	3	39
2014	Ressources humaines	92	8	0	0	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	84	11	0	0	0	5	0	100	0	18
2014	Aucune de ces réponses	70	16	8	7	0	0	0	85	7	13

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	40	0	10	0	0	90	10	10
2019	Services juridiques	50	33	11	6	0	0	83	6	19
2019	Administration et opérations	65	35	0	0	0	0	100	0	15
2019	Ressources humaines	92	8	0	0	0	0	100	0	13
2019	Gestion financière	66	26	0	0	0	9	100	0	11
2019	Autres services au public	66	20	14	0	0	0	86	0	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	55	36	9	0	0	0	91	0	11
2018	Services juridiques	56	25	9	11	0	0	80	11	21
2018	Administration et opérations	50	39	11	0	0	0	89	0	18
2018	Gestion financière	71	15	7	7	0	0	85	7	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	45	7	0	14	0	80	14	14
2017	Services juridiques	88	12	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	59	32	9	0	0	0	91	0	18
2017	Gestion financière	57	43	0	0	0	0	100	0	10
2017	Autres services au public	68	32	0	0	0	0	100	0	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	62	22	5	11	0	0	84	11	19
2014	Services juridiques	54	36	10	0	0	0	90	0	25
2014	Administration et opérations	66	23	8	0	3	0	89	3	39
2014	Ressources humaines	100	0	0	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	77	6	0	6	6	5	88	12	18
2014	Aucune de ces réponses	70	23	8	0	0	0	92	0	13

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	20	20	10	10	0	60	20	10
2019	Services juridiques	50	27	11	11	0	0	78	11	19
2019	Administration et opérations	57	30	13	0	0	0	87	0	15
2019	Ressources humaines	77	23	0	0	0	0	100	0	13
2019	Gestion financière	33	25	33	8	0	0	59	8	12
2019	Autres services au public	48	14	31	8	0	0	61	8	13
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	18	46	0	0	0	54	0	11
2018	Services juridiques	58	27	5	11	0	0	85	11	21
2018	Administration et opérations	50	22	17	5	0	5	76	6	18
2018	Gestion financière	58	35	0	7	0	0	93	7	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	44	14	0	14	0	72	14	14
2017	Services juridiques	94	6	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	46	19	27	8	0	0	65	8	18
2017	Gestion financière	62	38	0	0	0	0	100	0	10
2017	Autres services au public	38	26	24	12	0	0	63	12	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	38	5	5	5	0	84	11	19
2014	Services juridiques	58	28	14	0	0	0	86	0	25
2014	Administration et opérations	64	23	10	3	0	0	87	3	39
2014	Ressources humaines	85	15	0	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	71	6	12	6	0	5	82	6	18
2014	Aucune de ces réponses	77	8	8	8	0	0	84	8	13

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	10	10	20	10	0	60	30	10
2019	Services juridiques	56	22	6	11	6	0	78	17	19
2019	Administration et opérations	57	36	7	0	0	0	93	0	15
2019	Ressources humaines	70	30	0	0	0	0	100	0	13
2019	Gestion financière	24	43	24	9	0	0	67	9	12
2019	Autres services au public	44	34	14	7	0	0	78	7	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	54	18	0	0	0	82	0	11
2018	Services juridiques	53	32	5	6	5	0	85	11	21
2018	Administration et opérations	56	22	12	11	0	0	77	11	18
2018	Gestion financière	58	28	7	7	0	0	85	7	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	51	14	0	14	0	73	14	14
2017	Services juridiques	74	26	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	48	21	18	13	0	0	68	13	18
2017	Gestion financière	62	38	0	0	0	0	100	0	10
2017	Autres services au public	38	26	18	18	0	0	63	18	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	52	32	5	5	5	0	84	11	19
2014	Services juridiques	50	36	10	4	0	0	86	4	25
2014	Administration et opérations	64	23	5	8	0	0	87	8	39
2014	Ressources humaines	85	15	0	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	71	6	6	12	0	5	82	12	18
2014	Aucune de ces réponses	69	16	8	8	0	0	84	8	13

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	0	20	20	10	0	50	30	10
2019	Services juridiques	67	0	10	11	11	0	67	22	19
2019	Administration et opérations	57	23	13	0	7	0	80	7	15
2019	Ressources humaines	76	24	0	0	0	0	100	0	13
2019	Gestion financière	8	35	32	17	0	8	47	19	12
2019	Autres services au public	44	20	14	14	7	0	64	22	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	27	18	18	0	9	60	20	11
2018	Services juridiques	62	14	4	5	15	0	76	20	21
2018	Administration et opérations	44	17	11	28	0	0	61	28	18
2018	Gestion financière	40	41	12	7	0	0	81	7	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	37	7	0	14	14	76	16	14
2017	Services juridiques	68	20	12	0	0	0	88	0	14
2017	Administration et opérations	43	18	17	17	5	0	62	22	18
2017	Gestion financière	62	38	0	0	0	0	100	0	10
2017	Autres services au public	55	13	20	12	0	0	68	12	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	62	0	21	11	5	0	62	16	19
2014	Services juridiques	59	16	8	8	6	4	78	14	25
2014	Administration et opérations	54	15	18	8	0	5	73	8	39
2014	Ressources humaines	67	8	15	0	0	11	84	0	13
2014	Autres services au public	66	6	11	6	6	5	76	12	18
2014	Aucune de ces réponses	61	16	0	24	0	0	76	24	13

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Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	50	40	10
2019	Services juridiques	18	51	31	18
2019	Administration et opérations	7	30	64	15
2019	Ressources humaines	15	61	24	13
2019	Gestion financière	41	16	43	12
2019	Autres services au public	14	23	63	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	18	73	11
2018	Services juridiques	9	48	43	21
2018	Administration et opérations	17	34	50	18
2018	Gestion financière	27	44	29	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	20	43	14
2017	Services juridiques	16	55	29	14
2017	Administration et opérations	30	39	31	18
2017	Gestion financière	0	55	45	10
2017	Autres services au public	21	56	23	13
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	52	21	19
2014	Services juridiques	8	36	56	25
2014	Administration et opérations	13	57	30	39
2014	Ressources humaines	24	32	44	12
2014	Autres services au public	6	49	45	18
2014	Aucune de ces réponses	8	45	47	13

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Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	50	10	0	0	0	90	0	10
2019	Services juridiques	36	45	0	5	5	9	95	5	19
2019	Administration et opérations	35	34	16	5	0	10	77	6	15
2019	Ressources humaines	51	17	9	0	0	23	88	0	13
2019	Gestion financière	41	49	9	0	0	0	91	0	12
2019	Autres services au public	29	63	0	0	0	9	100	0	14

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	60	30	10	0	0	0	90	0	10
2019	Services juridiques	53	17	0	6	15	9	93	7	19
2019	Administration et opérations	56	29	0	0	5	10	100	0	15
2019	Ressources humaines	85	0	0	0	0	15	100	0	13
2019	Gestion financière	57	27	16	0	0	0	84	0	12
2019	Autres services au public	57	34	0	0	0	9	100	0	14

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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 58. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Gestion financière	0	100	12
2018	Gestion financière	0	100	15

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, avez-vous été directement témoin de harcèlement au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Ressources humaines	0	100	13
2019	Gestion financière	0	100	12
2019	Autres services au public	36	64	14

Question 64. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	0	40	10	0	10	10	38	13	10
2019	Services juridiques	14	6	0	17	11	43	9	41	59	19
2019	Administration et opérations	39	8	21	0	7	26	0	63	9	15
2019	Ressources humaines	45	15	8	0	0	32	0	89	0	13
2019	Gestion financière	0	16	33	0	0	33	17	32	0	12
2019	Autres services au public	44	13	14	7	0	21	0	73	9	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	27	9	9	9	36	0	57	29	11
2018	Services juridiques	26	5	13	0	14	38	5	53	24	21
2018	Administration et opérations	34	22	16	0	0	21	6	78	0	18
2018	Gestion financière	13	0	29	0	0	37	21	31	0	14
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	17	27	14	14	21	8	24	38	14
2017	Services juridiques	26	12	15	0	0	42	6	72	0	14
2017	Administration et opérations	21	26	5	4	0	21	22	84	7	18
2017	Gestion financière	23	8	13	0	0	47	8	71	0	10
2017	Autres services au public	25	26	6	0	6	37	0	81	10	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	15	11	16	5	21	0	59	28	19
2014	Services juridiques	27	12	22	4	12	12	12	51	20	25
2014	Administration et opérations	39	20	10	5	0	23	2	79	7	39
2014	Ressources humaines	56	7	0	0	0	22	15	100	0	13
2014	Autres services au public	38	6	5	0	17	29	6	67	26	18
2014	Aucune de ces réponses	47	7	8	8	0	30	0	78	11	13

Question 65. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	40	10	0	10	0	80	10	10
2019	Services juridiques	56	0	17	17	6	5	59	24	19
2019	Administration et opérations	58	13	8	7	0	14	83	8	15
2019	Ressources humaines	85	8	8	0	0	0	92	0	13
2019	Gestion financière	27	30	25	0	0	17	69	0	12
2019	Autres services au public	44	34	14	7	0	0	78	7	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	27	46	0	9	0	45	9	11
2018	Services juridiques	39	9	21	9	5	17	58	17	21
2018	Administration et opérations	57	33	5	0	0	5	94	0	18
2018	Gestion financière	28	49	15	0	0	8	83	0	14
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	51	14	7	14	0	66	20	14
2017	Services juridiques	79	21	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	46	25	9	0	4	16	84	5	18
2017	Gestion financière	25	53	8	0	0	13	90	0	10
2017	Autres services au public	45	43	0	0	6	6	94	6	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	43	5	5	5	5	83	11	19
2014	Services juridiques	50	24	22	0	4	0	74	4	25
2014	Administration et opérations	61	21	8	5	3	2	84	8	39
2014	Ressources humaines	78	22	0	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	55	28	0	6	11	0	83	17	18
2014	Aucune de ces réponses	54	46	0	0	0	0	100	0	13

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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 66. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Ressources humaines	100	13
2019	Gestion financière	100	12
2019	Autres services au public	100	14
2018	Gestion financière	100	15

Question 71. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, avez-vous été directement témoin de discrimination au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Ressources humaines	0	100	12
2019	Gestion financière	0	100	12

Question 72. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	10	40	0	0	10	0	56	0	10
2019	Services juridiques	28	6	11	6	11	33	6	54	27	19
2019	Administration et opérations	44	8	7	7	7	21	8	73	18	15
2019	Ressources humaines	53	8	8	0	0	32	0	89	0	13
2019	Gestion financière	8	17	32	0	0	33	9	45	0	12
2019	Autres services au public	37	13	7	7	0	36	0	78	11	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	27	27	0	0	27	0	62	0	11
2018	Services juridiques	34	13	13	5	5	26	5	68	13	21
2018	Administration et opérations	40	22	21	0	0	10	6	75	0	18
2018	Gestion financière	19	5	28	0	0	35	13	47	0	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	23	14	0	14	14	8	65	17	14
2017	Services juridiques	37	0	22	0	0	27	14	63	0	14
2017	Administration et opérations	31	12	13	0	0	33	10	76	0	18
2017	Gestion financière	32	0	22	0	0	25	22	60	0	10
2017	Autres services au public	39	6	6	0	0	43	6	88	0	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	11	11	11	5	10	5	68	19	19
2014	Services juridiques	47	15	22	4	4	4	4	68	8	25
2014	Administration et opérations	44	18	8	5	0	23	2	83	7	39
2014	Ressources humaines	56	7	0	0	0	22	15	100	0	13
2014	Autres services au public	49	11	0	0	17	17	6	78	22	18
2014	Aucune de ces réponses	46	16	8	8	0	16	7	80	10	13

Question 73. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	30	10	0	10	0	0	80	10	10
2019	Services juridiques	62	17	6	6	6	5	0	82	12	19
2019	Administration et opérations	50	14	7	7	0	14	8	83	8	15
2019	Ressources humaines	85	8	0	0	0	8	0	100	0	13
2019	Gestion financière	35	24	24	0	0	17	0	71	0	12
2019	Autres services au public	59	27	7	0	0	7	0	92	0	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	54	9	0	0	0	0	91	0	11
2018	Services juridiques	43	14	25	5	0	8	5	66	5	21
2018	Administration et opérations	52	33	11	0	0	5	0	89	0	18
2018	Gestion financière	40	25	22	0	0	13	0	75	0	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	49	24	14	0	14	0	0	73	14	14
2017	Services juridiques	94	6	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	46	21	9	0	0	24	0	88	0	18
2017	Gestion financière	57	30	0	0	0	0	13	100	0	10
2017	Autres services au public	68	26	0	0	0	6	0	100	0	14
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	56	27	5	11	0	0	0	84	11	19
2014	Services juridiques	59	27	14	0	0	0	0	86	0	25
2014	Administration et opérations	64	21	10	5	0	0	0	84	5	39
2014	Ressources humaines	92	8	0	0	0	0	0	100	0	13
2014	Autres services au public	71	12	0	6	11	0	0	83	17	18
2014	Aucune de ces réponses	70	23	8	0	0	0	0	92	0	13

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Stress et bien-être

Question 74a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	30	30	0	10	0	60	10	10
2019	Services juridiques	33	28	16	17	6	0	62	22	19
2019	Administration et opérations	47	27	19	0	7	0	74	7	15
2019	Ressources humaines	18	46	23	8	6	0	64	13	13
2019	Gestion financière	19	43	38	0	0	0	62	0	11
2019	Autres services au public	37	14	29	7	13	0	51	20	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	30	20	10	10	0	60	20	10
2018	Services juridiques	33	24	19	16	9	0	56	25	21
2018	Administration et opérations	38	28	22	6	0	6	70	6	18
2018	Gestion financière	32	6	22	26	15	0	38	40	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	20	14	14	25	0	47	38	14
2017	Services juridiques	14	20	39	20	7	0	34	27	14
2017	Administration et opérations	44	23	9	16	7	0	68	23	18
2017	Gestion financière	13	15	13	33	25	0	28	58	10
2017	Autres services au public	39	12	24	0	12	13	58	14	15

Question 74b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	20	20	10	20	50	30	10
2019	Services juridiques	4	41	27	17	11	45	28	19
2019	Administration et opérations	21	32	22	18	7	53	25	15
2019	Ressources humaines	33	15	36	15	0	49	15	13
2019	Gestion financière	17	17	43	8	14	35	22	12
2019	Autres services au public	7	21	37	20	14	29	34	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	30	20	30	10	40	40	10
2018	Services juridiques	26	20	9	9	35	46	44	21
2018	Administration et opérations	16	51	16	11	5	68	16	18
2018	Gestion financière	18	15	39	22	6	32	28	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	28	21	17	20	42	37	14
2017	Services juridiques	0	54	20	26	0	54	26	14
2017	Administration et opérations	24	29	43	5	0	52	5	18
2017	Gestion financière	37	22	0	42	0	58	42	10
2017	Autres services au public	6	25	6	31	32	31	63	15

Question 74c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	20	0	10	10	10	78	22	10
2019	Services juridiques	32	34	23	12	0	0	65	12	18
2019	Administration et opérations	45	39	8	0	8	0	84	8	15
2019	Ressources humaines	49	29	8	15	0	0	77	15	13
2019	Gestion financière	17	25	33	16	0	8	46	17	12
2019	Autres services au public	43	30	7	20	0	0	73	20	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	30	20	20	0	10	56	22	10
2018	Services juridiques	32	34	15	5	14	0	66	19	21
2018	Administration et opérations	56	17	11	11	0	6	78	11	18
2018	Gestion financière	32	25	22	21	0	0	57	21	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	24	22	0	14	0	64	14	14
2017	Services juridiques	10	63	20	7	0	0	73	7	14
2017	Administration et opérations	31	46	18	5	0	0	77	5	18
2017	Gestion financière	45	22	17	17	0	0	67	17	10
2017	Autres services au public	24	12	26	37	0	0	37	37	15

Question 74d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	10	30	20	30	0	0	20	50	10
2019	Services juridiques	10	29	28	27	6	0	0	39	33	19
2019	Administration et opérations	13	27	13	26	13	8	0	44	42	15
2019	Ressources humaines	41	13	30	15	0	0	0	54	15	13
2019	Gestion financière	8	28	17	24	22	0	0	36	46	12
2019	Autres services au public	23	24	30	15	8	0	0	47	23	13
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	30	20	20	30	0	0	30	50	10
2018	Services juridiques	22	9	19	14	35	0	0	32	49	21
2018	Administration et opérations	17	40	11	21	5	0	6	60	28	18
2018	Gestion financière	40	12	13	29	6	0	0	51	36	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	14	21	29	23	0	0	27	51	14
2017	Services juridiques	0	23	48	19	0	10	0	26	22	14
2017	Administration et opérations	17	26	30	19	8	0	0	43	28	18
2017	Gestion financière	50	8	33	8	0	0	0	58	8	10
2017	Autres services au public	0	6	19	30	45	0	0	6	75	15

Question 74e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	70	0	0	0	20	0	10	78	22	10
2019	Services juridiques	24	26	22	22	6	0	0	50	28	19
2019	Administration et opérations	41	44	0	0	0	8	8	100	0	15
2019	Ressources humaines	77	8	0	15	0	0	0	85	15	13
2019	Gestion financière	35	35	16	14	0	0	0	70	14	12
2019	Autres services au public	66	7	20	7	0	0	0	73	7	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	30	10	10	0	0	10	78	11	10
2018	Services juridiques	47	19	9	5	20	0	0	66	25	21
2018	Administration et opérations	65	17	6	0	0	0	13	94	0	17
2018	Gestion financière	54	25	0	21	0	0	0	79	21	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	56	30	7	0	0	0	7	93	0	14
2017	Services juridiques	32	34	21	14	0	0	0	66	14	14
2017	Administration et opérations	56	24	5	0	0	0	15	94	0	18
2017	Gestion financière	40	21	25	0	0	0	13	71	0	10
2017	Autres services au public	38	18	13	19	6	0	6	60	26	15

Question 74f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	70	10	0	10	10	0	80	20	10
2019	Services juridiques	9	38	36	18	0	0	46	18	18
2019	Administration et opérations	31	54	14	0	0	0	86	0	15
2019	Ressources humaines	38	55	8	0	0	0	92	0	13
2019	Gestion financière	27	38	19	16	0	0	65	16	12
2019	Autres services au public	44	27	7	14	7	0	71	21	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	20	20	20	0	0	60	20	10
2018	Services juridiques	23	11	23	19	25	0	33	43	21
2018	Administration et opérations	46	27	11	11	0	6	77	11	18
2018	Gestion financière	39	18	7	15	21	0	57	36	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	58	0	7	0	0	93	7	14
2017	Services juridiques	32	35	20	7	6	0	67	14	14
2017	Administration et opérations	35	23	37	5	0	0	59	5	18
2017	Gestion financière	22	45	17	8	8	0	67	17	10
2017	Autres services au public	20	18	43	0	6	13	44	7	15

Question 74g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	30	30	20	10	0	40	30	10
2019	Services juridiques	56	28	10	6	0	0	84	6	19
2019	Administration et opérations	49	44	0	0	0	7	100	0	15
2019	Ressources humaines	54	38	8	0	0	0	92	0	13
2019	Gestion financière	33	27	24	16	0	0	60	16	12
2019	Autres services au public	30	43	21	6	0	0	73	6	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	50	30	20	0	0	50	20	10
2018	Services juridiques	34	43	11	9	4	0	76	13	21
2018	Administration et opérations	34	28	27	5	5	0	62	11	18
2018	Gestion financière	22	41	14	23	0	0	63	23	14
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	7	23	34	21	7	8	32	30	14
2017	Services juridiques	53	33	14	0	0	0	86	0	14
2017	Administration et opérations	43	39	0	13	0	5	86	14	18
2017	Gestion financière	50	25	8	17	0	0	75	17	10
2017	Autres services au public	18	25	12	26	6	13	49	37	15

Question 74h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	20	40	0	20	0	40	20	10
2019	Services juridiques	22	56	10	11	0	0	78	11	19
2019	Administration et opérations	13	60	21	0	0	7	78	0	15
2019	Ressources humaines	54	23	23	0	0	0	77	0	13
2019	Gestion financière	27	33	24	16	0	0	60	16	12
2019	Autres services au public	23	43	14	20	0	0	66	20	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	20	50	0	20	0	30	20	10
2018	Services juridiques	46	28	11	5	11	0	74	15	21
2018	Administration et opérations	29	23	32	10	6	0	52	16	18
2018	Gestion financière	28	27	15	30	0	0	54	30	14
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	38	42	7	0	0	51	7	14
2017	Services juridiques	28	45	27	0	0	0	73	0	14
2017	Administration et opérations	34	28	17	21	0	0	62	21	18
2017	Gestion financière	50	17	25	8	0	0	67	8	10
2017	Autres services au public	13	18	12	32	12	13	35	51	15

Question 74i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	30	30	0	20	0	50	20	10
2019	Services juridiques	33	39	16	11	0	0	73	11	19
2019	Administration et opérations	52	21	21	0	0	7	78	0	15
2019	Ressources humaines	54	38	8	0	0	0	92	0	13
2019	Gestion financière	32	36	8	24	0	0	68	24	12
2019	Autres services au public	44	14	21	13	7	0	59	20	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	30	30	10	0	0	60	10	10
2018	Services juridiques	40	18	29	8	5	0	57	13	21
2018	Administration et opérations	17	56	16	5	6	0	73	11	18
2018	Gestion financière	28	42	15	15	0	0	70	15	14
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	7	36	21	29	0	7	46	31	14
2017	Services juridiques	61	26	14	0	0	0	86	0	14
2017	Administration et opérations	59	32	4	5	0	0	91	5	18
2017	Gestion financière	37	30	17	17	0	0	67	17	10
2017	Autres services au public	31	32	12	0	12	13	72	14	15

Question 74j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	30	20	0	10	70	10	10
2019	Services juridiques	56	11	22	6	6	67	11	19
2019	Administration et opérations	35	52	7	0	7	87	7	15
2019	Ressources humaines	70	15	0	15	0	85	15	13
2019	Gestion financière	51	41	0	0	8	92	8	12
2019	Autres services au public	71	15	6	8	0	86	8	13

Question 74k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	30	30	0	10	0	0	60	10	10
2019	Services juridiques	71	12	11	0	6	0	0	83	6	18
2019	Administration et opérations	35	45	7	7	0	0	7	86	7	15
2019	Ressources humaines	41	38	8	13	0	0	0	79	13	13
2019	Gestion financière	60	25	6	8	0	0	0	86	8	12
2019	Autres services au public	63	29	8	0	0	0	0	92	0	13
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	50	20	10	0	0	0	70	10	10
2018	Services juridiques	33	41	26	0	0	0	0	74	0	21
2018	Administration et opérations	40	28	10	11	11	0	0	68	22	18
2018	Gestion financière	46	30	0	24	0	0	0	76	24	13
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	35	38	0	0	0	7	60	0	14
2017	Services juridiques	35	32	33	0	0	0	0	67	0	14
2017	Administration et opérations	60	27	8	5	0	0	0	87	5	18
2017	Gestion financière	50	33	8	8	0	0	0	83	8	10
2017	Autres services au public	19	26	24	6	6	6	13	55	15	15

Question 74l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	60	40	0	0	0	0	100	0	10
2019	Services juridiques	78	6	10	6	0	0	84	6	19
2019	Administration et opérations	73	13	0	8	0	7	92	8	15
2019	Ressources humaines	77	15	8	0	0	0	92	0	13
2019	Gestion financière	92	8	0	0	0	0	100	0	12
2019	Autres services au public	56	29	0	7	0	9	92	8	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	60	30	0	10	0	0	90	10	10
2018	Services juridiques	47	23	16	11	4	0	70	14	21
2018	Administration et opérations	78	22	0	0	0	0	100	0	18
2018	Gestion financière	68	32	0	0	0	0	100	0	13
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	64	20	9	0	0	7	90	0	14
2017	Services juridiques	90	0	10	0	0	0	90	0	14
2017	Administration et opérations	73	18	0	8	0	0	92	8	18
2017	Gestion financière	66	25	8	0	0	0	92	0	10
2017	Autres services au public	38	31	18	0	0	13	79	0	15

Question 74m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	90	0	10	0	0	90	0	10
2019	Services juridiques	84	5	6	6	0	89	6	19
2019	Administration et opérations	62	31	0	0	7	100	0	14
2019	Ressources humaines	85	15	0	0	0	100	0	13
2019	Gestion financière	92	8	0	0	0	100	0	12
2019	Autres services au public	93	7	0	0	0	100	0	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	90	10	0	0	0	100	0	10
2018	Services juridiques	76	10	5	9	0	86	9	21
2018	Administration et opérations	66	22	0	5	6	94	6	18
2018	Gestion financière	92	8	0	0	0	100	0	14

Question 74n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	80	0	0	10	0	10	89	11	10
2019	Services juridiques	78	0	6	6	11	0	78	17	19
2019	Administration et opérations	86	8	7	0	0	0	93	0	15
2019	Ressources humaines	92	8	0	0	0	0	100	0	13
2019	Gestion financière	92	8	0	0	0	0	100	0	12
2019	Autres services au public	86	7	0	0	7	0	93	7	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	70	10	20	0	0	0	80	0	10
2018	Services juridiques	75	11	14	0	0	0	86	0	21
2018	Administration et opérations	83	6	6	0	0	6	94	0	17
2018	Gestion financière	92	8	0	0	0	0	100	0	14
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	59	7	14	7	7	7	71	15	14
2017	Services juridiques	93	7	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	90	10	0	0	0	0	100	0	18
2017	Gestion financière	100	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Autres services au public	81	0	6	0	0	13	93	0	15

Question 74o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	20	20	0	0	10	78	0	10
2019	Services juridiques	62	16	11	11	0	0	78	11	19
2019	Administration et opérations	63	30	7	0	0	0	93	0	14
2019	Ressources humaines	77	15	8	0	0	0	92	0	13
2019	Gestion financière	84	16	0	0	0	0	100	0	12
2019	Autres services au public	50	43	0	0	7	0	93	7	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	55	36	0	0	9	0	91	9	11
2018	Services juridiques	47	14	15	17	6	0	61	23	19
2018	Administration et opérations	60	22	12	6	0	0	82	6	18
2018	Gestion financière	64	29	0	0	0	7	100	0	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	22	20	37	14	7	0	43	20	14
2017	Services juridiques	42	52	6	0	0	0	94	0	14
2017	Administration et opérations	69	18	13	0	0	0	87	0	18
2017	Gestion financière	83	0	17	0	0	0	83	0	10
2017	Autres services au public	57	24	6	0	0	13	93	0	15

Question 74p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	30	20	10	0	10	67	11	10
2019	Services juridiques	55	17	22	0	6	0	72	6	19
2019	Administration et opérations	93	0	7	0	0	0	93	0	15
2019	Ressources humaines	92	8	0	0	0	0	100	0	13
2019	Gestion financière	68	8	16	0	8	0	76	8	12
2019	Autres services au public	39	37	8	0	8	9	83	8	13
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	64	18	9	9	0	0	82	9	11
2018	Services juridiques	69	5	14	0	12	0	74	12	20
2018	Administration et opérations	73	11	6	11	0	0	83	11	18
2018	Gestion financière	64	22	7	0	0	7	92	0	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	52	28	0	7	7	7	85	15	14
2017	Services juridiques	67	26	7	0	0	0	93	0	14
2017	Administration et opérations	78	22	0	0	0	0	100	0	18
2017	Gestion financière	100	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Autres services au public	69	18	0	0	0	13	100	0	15

Question 74q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	10	10	0	0	50	80	0	10
2019	Services juridiques	68	0	11	6	0	15	80	7	19
2019	Administration et opérations	68	7	10	0	0	16	88	0	15
2019	Ressources humaines	85	0	8	0	0	8	92	0	13
2019	Gestion financière	91	0	0	0	0	9	100	0	12
2019	Autres services au public	51	0	7	6	0	36	80	9	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	9	0	0	9	46	84	16	11
2018	Services juridiques	60	10	5	10	0	16	83	12	20
2018	Administration et opérations	57	10	5	0	0	27	93	0	18
2018	Gestion financière	70	8	7	8	0	8	84	9	14
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	30	7	14	0	34	69	21	14
2017	Services juridiques	51	21	6	0	0	22	92	0	14
2017	Administration et opérations	79	0	5	0	0	17	95	0	18
2017	Gestion financière	70	8	0	0	0	22	100	0	10
2017	Autres services au public	57	6	6	0	0	31	91	0	15

Question 74r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	20	20	10	10	20	50	25	10
2019	Services juridiques	67	17	6	0	0	10	94	0	19
2019	Administration et opérations	65	21	0	7	0	8	93	7	15
2019	Ressources humaines	85	15	0	0	0	0	100	0	13
2019	Gestion financière	84	16	0	0	0	0	100	0	12
2019	Autres services au public	30	21	29	0	20	0	52	20	14
2018	Services juridiques	65	20	15	0	0	0	85	0	20
2018	Administration et opérations	74	11	11	5	0	0	84	5	18
2018	Gestion financière	56	36	0	0	0	7	100	0	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	35	7	22	0	0	71	22	14
2017	Services juridiques	80	7	7	0	0	6	92	0	14
2017	Administration et opérations	83	17	0	0	0	0	100	0	18
2017	Gestion financière	75	25	0	0	0	0	100	0	10
2017	Autres services au public	20	12	31	24	0	13	37	28	15

Question 74s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	60	20	0	0	0	0	20	100	0	10
2019	Services juridiques	76	6	14	0	0	0	5	85	0	19
2019	Administration et opérations	77	8	0	0	0	8	8	100	0	15
2019	Ressources humaines	91	9	0	0	0	0	0	100	0	13
2019	Gestion financière	100	0	0	0	0	0	0	100	0	12
2019	Autres services au public	86	14	0	0	0	0	0	100	0	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	73	27	0	0	0	0	0	100	0	11
2018	Services juridiques	56	16	6	9	13	0	0	72	22	19
2018	Administration et opérations	90	5	5	0	0	0	0	95	0	18
2018	Gestion financière	88	5	7	0	0	0	0	93	0	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	73	0	14	7	0	0	7	78	7	14
2017	Services juridiques	65	23	12	0	0	0	0	88	0	14
2017	Administration et opérations	79	4	8	0	8	0	0	83	8	18
2017	Gestion financière	92	8	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Autres services au public	87	0	0	0	0	0	13	100	0	15

Question 74t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	60	20	10	0	0	10	89	0	10
2019	Services juridiques	61	17	17	0	6	0	78	6	19
2019	Administration et opérations	57	21	22	0	0	0	78	0	15
2019	Ressources humaines	68	17	15	0	0	0	85	0	13
2019	Gestion financière	75	16	9	0	0	0	91	0	12
2019	Autres services au public	52	41	7	0	0	0	93	0	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	55	9	9	9	0	73	18	11
2018	Services juridiques	44	20	25	5	6	0	64	11	20
2018	Administration et opérations	39	38	18	5	0	0	77	5	18
2018	Gestion financière	54	25	21	0	0	0	79	0	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	62	8	7	0	0	86	7	14
2017	Services juridiques	44	34	13	10	0	0	77	10	14
2017	Administration et opérations	51	18	24	7	0	0	69	7	18
2017	Gestion financière	52	32	17	0	0	0	83	0	10
2017	Autres services au public	56	19	6	6	0	13	86	7	15

Question 75. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	20	30	20	0	0	50	20	10
2019	Services juridiques	7	21	55	17	0	0	28	17	19
2019	Administration et opérations	35	35	23	7	0	0	70	7	15
2019	Ressources humaines	56	21	15	8	0	0	77	8	13
2019	Gestion financière	8	62	22	8	0	0	70	8	12
2019	Autres services au public	0	57	16	27	0	0	57	27	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	18	46	0	18	0	36	18	11
2018	Services juridiques	19	12	34	11	20	5	33	32	21
2018	Administration et opérations	0	51	27	16	6	0	51	22	18
2018	Gestion financière	20	53	13	14	0	0	73	14	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	20	45	21	14	0	20	34	14
2017	Services juridiques	0	42	42	16	0	0	42	16	14
2017	Administration et opérations	5	56	27	7	5	0	61	12	18
2017	Gestion financière	8	58	33	0	0	0	67	0	10
2017	Autres services au public	6	12	51	30	0	0	18	30	15

Question 76. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	20	20	40	10	50	30	10
2019	Services juridiques	17	16	36	25	6	31	33	19
2019	Administration et opérations	0	14	58	21	7	27	14	15
2019	Ressources humaines	0	8	38	38	17	54	8	13
2019	Gestion financière	0	14	16	62	8	70	14	12
2019	Autres services au public	14	20	36	14	16	30	34	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	36	27	27	9	36	36	11
2018	Services juridiques	26	22	31	20	0	20	48	21
2018	Administration et opérations	5	22	49	23	0	23	28	18
2018	Gestion financière	7	14	28	44	7	51	21	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	14	45	28	0	28	27	14
2017	Services juridiques	6	17	57	12	7	19	23	14
2017	Administration et opérations	0	27	30	39	5	44	27	18
2017	Gestion financière	0	25	8	25	42	67	25	10
2017	Autres services au public	18	18	20	38	6	44	37	15

Question 77. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	30	20	10	0	0	70	10	10
2019	Services juridiques	62	10	17	6	0	5	76	6	19
2019	Administration et opérations	50	35	0	14	0	0	86	14	15
2019	Ressources humaines	70	23	0	0	0	8	100	0	13
2019	Gestion financière	43	43	14	0	0	0	86	0	12
2019	Autres services au public	57	36	7	0	0	0	93	0	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	64	0	0	0	0	100	0	11
2018	Services juridiques	52	48	0	0	0	0	100	0	21
2018	Administration et opérations	51	26	17	5	0	0	77	5	18
2018	Gestion financière	47	38	0	15	0	0	85	15	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	49	16	0	14	8	68	15	14
2017	Services juridiques	58	42	0	0	0	0	100	0	13
2017	Administration et opérations	40	22	24	13	0	0	62	13	18
2017	Gestion financière	17	75	8	0	0	0	92	0	10
2017	Autres services au public	44	50	6	0	0	0	94	0	15

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	20	20	20	10	0	50	30	10
2019	Services juridiques	40	22	16	17	0	5	66	18	19
2019	Administration et opérations	44	37	7	13	0	0	80	13	15
2019	Ressources humaines	85	15	0	0	0	0	100	0	13
2019	Gestion financière	8	62	30	0	0	0	70	0	12
2019	Autres services au public	16	50	20	14	0	0	66	14	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	27	27	0	9	9	60	10	11
2018	Services juridiques	44	28	14	9	5	0	72	14	21
2018	Administration et opérations	46	15	28	5	5	0	61	11	18
2018	Gestion financière	53	25	15	7	0	0	78	7	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	52	21	14	14	0	52	27	14
2017	Services juridiques	47	53	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et opérations	41	29	9	21	0	0	70	21	18
2017	Gestion financière	25	58	17	0	0	0	83	0	10
2017	Autres services au public	31	38	6	18	6	0	70	24	15

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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 79. Après avoir lu attentivement la définition de l’obligation de prendre des mesures d’adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	60	40	10
2019	Services juridiques	45	55	19
2019	Administration et opérations	47	53	15
2019	Ressources humaines	24	76	13
2019	Gestion financière	9	91	12
2019	Autres services au public	56	44	14
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	58	14
2017	Administration et opérations	43	57	18
2017	Autres services au public	43	57	15
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	37	63	19
2014	Services juridiques	36	64	25
2014	Administration et opérations	29	71	39
2014	Ressources humaines	40	60	13
2014	Autres services au public	30	70	17
2014	Aucune de ces réponses	62	38	13

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Rémunération

Question 82. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (Passez à la question 68) (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	40	10	10	20	0	0	20	80	10
2019	Services juridiques	33	22	27	11	0	6	0	35	65	19
2019	Administration et opérations	42	27	24	0	7	0	0	42	58	15
2019	Ressources humaines	17	47	0	13	23	0	0	17	83	13
2019	Gestion financière	24	33	25	17	0	0	0	24	76	12
2019	Autres services au public	44	14	21	14	6	0	0	44	56	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	55	0	9	9	0	0	27	73	11
2018	Services juridiques	19	43	8	15	10	0	5	20	80	21
2018	Administration et opérations	55	17	22	6	0	0	0	55	45	18
2018	Gestion financière	13	38	22	19	7	0	0	13	87	15
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	35	30	15	0	0	0	20	80	14
2017	Services juridiques	19	31	17	13	7	13	0	22	78	14
2017	Administration et opérations	44	15	12	17	7	5	0	47	53	18
2017	Gestion financière	13	49	38	0	0	0	0	13	87	10
2017	Autres services au public	51	24	18	6	0	0	0	51	49	15

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 83. Avez-vous eu à composer avec un nouveau problème relatif à votre paie ou à tout autre rémunération au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Services juridiques	54	46	11
2019	Ressources humaines	62	38	11

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 84. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Services juridiques	72	28	11
2019	Ressources humaines	57	43	11
2018	Services juridiques	43	57	16
2018	Gestion financière	30	70	13

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 85. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Services juridiques	18	9	17	28	18	0	9	30	51	11
2019	Ressources humaines	91	9	0	0	0	0	0	100	0	11
2018	Services juridiques	37	12	6	6	26	6	7	56	37	16
2018	Gestion financière	38	8	22	15	17	0	0	46	32	13
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	25	8	0	30	0	27	47	41	11

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 86. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Services juridiques	9	9	17	9	9	0	46	34	34	11
2019	Ressources humaines	9	9	7	9	18	0	47	35	52	11
2018	Services juridiques	7	0	20	7	25	5	37	12	54	16
2018	Gestion financière	0	0	5	22	25	8	39	0	90	13
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	0	8	8	40	0	43	0	85	11

Question 87. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	10	10	10	10	20	63	25	10
2019	Services juridiques	62	5	0	6	11	16	80	20	19
2019	Administration et opérations	57	29	7	0	8	0	86	8	15
2019	Ressources humaines	21	0	32	8	23	17	25	37	13
2019	Gestion financière	59	16	8	17	0	0	75	17	12
2019	Autres services au public	21	21	0	0	43	14	50	50	14
2018	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	18	0	9	18	9	70	30	11
2018	Services juridiques	46	18	11	5	11	10	71	17	21
2018	Administration et opérations	56	6	11	17	5	5	65	24	18
2018	Gestion financière	34	25	15	7	6	13	67	16	15

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Date de modification:: 2019-03-01

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Commission canadienne des droits de la personne selon la Question 95. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Thèmes du sondage

Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.

Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Harcèlement

Question 58. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, avez-vous été directement témoin de harcèlement au travail au cours des 12 derniers mois?