Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Bureau du Directeur général des élections selon la Question 100. Occupez-vous un poste où vous devez fournir des services directement au public dans le cadre de vos fonctions régulières?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2019 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

Mon travail
Mon unité de travail
Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)
La haute direction
Mon organisation (ministère ou organisme)
Mobilité et maintien en poste
Conventions collectives et conditions d'emploi
Harcèlement
Discrimination
Stress et bien-être
Obligation de prendre des mesures d’adaptation
Rémunération

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	47	43	1	7	2	0	91	8	155
2019	Ne fournit pas de services au public	56	32	4	4	3	0	88	7	356
2017	Fournit des services au public	40	53	4	3	0	0	93	3	115
2017	Ne fournit pas de services au public	53	38	3	4	1	0	91	5	315
2014	Fournit des services au public	33	47	6	10	4	0	80	14	102
2014	Ne fournit pas de services au public	37	48	6	8	2	0	85	10	321
2011	Fournit des services au public	35	56	4	4	1	1	91	5	113
2011	Ne fournit pas de services au public	45	46	2	6	0	0	91	6	301
2008	Fournit des services au public	46	41	11	1	1	0	87	3	76
2008	Ne fournit pas de services au public	45	42	3	8	2	0	88	10	187

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	56	27	5	9	2	1	83	12	155
2019	Ne fournit pas de services au public	60	23	6	9	2	0	83	10	356
2017	Fournit des services au public	45	27	13	8	5	1	73	14	114
2017	Ne fournit pas de services au public	63	20	8	6	3	1	83	9	315
2014	Fournit des services au public	46	35	7	9	2	1	82	11	102
2014	Ne fournit pas de services au public	54	27	8	9	1	0	82	10	321
2011	Fournit des services au public	58	24	7	8	3	1	82	11	113
2011	Ne fournit pas de services au public	62	23	5	9	1	0	84	11	299
2008	Fournit des services au public	51	36	7	1	4	1	88	5	76
2008	Ne fournit pas de services au public	55	24	6	11	4	0	79	15	187

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	53	25	6	10	5	0	79	15	155
2019	Ne fournit pas de services au public	53	29	7	7	5	0	82	11	356
2017	Fournit des services au public	42	40	4	9	4	1	83	13	115
2017	Ne fournit pas de services au public	56	31	4	7	2	0	87	9	315
2014	Fournit des services au public	40	28	10	10	12	0	68	22	102
2014	Ne fournit pas de services au public	44	33	5	11	7	0	77	18	321
2011	Fournit des services au public	40	36	5	10	8	1	77	18	112
2011	Ne fournit pas de services au public	50	30	8	9	2	0	80	12	300

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	41	35	10	8	5	0	0	77	13	153
2019	Ne fournit pas de services au public	45	36	10	6	1	0	1	82	8	355
2018	Fournit des services au public	39	45	12	3	1	0	0	84	4	94
2018	Ne fournit pas de services au public	46	38	8	4	2	0	2	86	6	267
2017	Fournit des services au public	34	45	11	8	1	0	1	80	9	115
2017	Ne fournit pas de services au public	48	37	9	4	1	0	1	86	5	314
2014	Fournit des services au public	31	40	15	7	4	1	1	73	11	102
2014	Ne fournit pas de services au public	42	39	10	7	3	0	0	81	10	321
2011	Fournit des services au public	41	37	9	6	3	0	4	82	9	114
2011	Ne fournit pas de services au public	39	41	11	6	3	0	1	80	9	300
2008	Fournit des services au public	21	41	20	9	8	1	0	63	17	76
2008	Ne fournit pas de services au public	21	33	21	14	8	1	1	55	23	187

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	52	36	6	4	2	0	0	88	7	155
2019	Ne fournit pas de services au public	57	32	6	3	3	0	0	88	6	353
2017	Fournit des services au public	41	44	9	3	3	0	0	85	6	115
2017	Ne fournit pas de services au public	56	34	6	3	1	0	0	90	3	314
2014	Fournit des services au public	41	42	10	6	2	0	0	82	8	101
2014	Ne fournit pas de services au public	48	40	7	3	0	1	1	89	3	321

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	48	28	14	6	3	1	1	77	9	152
2019	Ne fournit pas de services au public	53	26	10	4	5	1	1	81	10	355
2018	Fournit des services au public	48	38	11	4	0	0	0	85	4	94
2018	Ne fournit pas de services au public	55	25	10	6	3	0	1	81	9	265
2017	Fournit des services au public	35	37	12	13	3	0	0	72	16	115
2017	Ne fournit pas de services au public	47	33	10	5	3	1	1	81	8	314
2014	Fournit des services au public	32	35	16	10	5	2	0	68	16	102
2014	Ne fournit pas de services au public	35	40	12	6	3	2	3	78	10	320
2011	Fournit des services au public	29	44	18	3	4	1	3	75	6	114
2011	Ne fournit pas de services au public	41	39	10	8	2	0	0	80	10	299

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	47	34	10	7	2	0	81	9	154
2019	Ne fournit pas de services au public	48	32	10	6	5	0	80	11	355
2018	Fournit des services au public	46	42	8	4	0	0	88	4	94
2018	Ne fournit pas de services au public	36	42	13	7	2	0	78	9	265
2017	Fournit des services au public	39	39	13	5	4	0	78	9	115
2017	Ne fournit pas de services au public	37	43	11	5	4	0	80	9	314
2014	Fournit des services au public	31	42	13	13	2	0	73	15	102
2014	Ne fournit pas de services au public	31	46	12	8	4	0	76	12	320
2011	Fournit des services au public	29	44	12	8	6	1	74	14	113
2011	Ne fournit pas de services au public	32	39	16	7	5	0	71	13	299
2008	Fournit des services au public	34	47	7	9	3	0	82	12	76
2008	Ne fournit pas de services au public	30	42	13	10	5	0	72	15	186

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	37	41	7	10	4	0	0	79	14	155
2019	Ne fournit pas de services au public	41	36	11	7	4	0	0	78	11	354
2018	Fournit des services au public	48	33	12	5	1	0	0	81	6	94
2018	Ne fournit pas de services au public	37	38	13	7	3	0	0	76	11	266
2017	Fournit des services au public	24	38	16	12	8	2	0	63	21	115
2017	Ne fournit pas de services au public	36	38	13	9	4	0	0	74	13	315
2014	Fournit des services au public	22	33	17	18	11	0	0	55	28	102
2014	Ne fournit pas de services au public	29	38	17	10	6	0	0	67	16	321
2011	Fournit des services au public	24	46	11	13	6	0	1	70	19	114
2011	Ne fournit pas de services au public	28	41	11	13	6	0	0	69	20	300

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	41	40	8	9	3	0	80	12	154
2019	Ne fournit pas de services au public	38	40	9	10	3	0	78	13	352
2018	Fournit des services au public	40	42	11	6	1	0	82	7	94
2018	Ne fournit pas de services au public	36	41	13	8	3	0	76	11	267
2017	Fournit des services au public	27	36	18	11	6	1	65	17	114
2017	Ne fournit pas de services au public	32	42	12	10	4	0	74	15	314

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	59	30	5	5	2	0	0	89	6	154
2019	Ne fournit pas de services au public	60	30	6	4	1	0	0	90	5	354
2018	Fournit des services au public	63	31	4	1	0	0	0	95	1	94
2018	Ne fournit pas de services au public	54	40	4	1	0	0	0	94	2	266
2017	Fournit des services au public	47	36	8	7	1	0	0	83	8	115
2017	Ne fournit pas de services au public	47	39	8	3	2	0	0	86	6	315
2014	Fournit des services au public	46	35	10	6	4	0	0	81	10	102
2014	Ne fournit pas de services au public	44	42	10	2	1	1	0	87	4	321
2011	Fournit des services au public	41	40	10	5	2	1	1	83	7	114
2011	Ne fournit pas de services au public	45	40	8	3	3	1	0	85	7	302
2008	Fournit des services au public	54	30	7	7	3	0	0	84	9	76
2008	Ne fournit pas de services au public	45	34	12	4	5	0	0	80	9	186

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	38	38	12	8	4	0	76	12	155
2019	Ne fournit pas de services au public	47	32	11	5	5	0	78	10	352
2018	Fournit des services au public	44	41	12	1	2	0	85	3	94
2018	Ne fournit pas de services au public	36	43	12	7	1	1	80	8	264
2017	Fournit des services au public	31	36	13	13	7	0	67	20	115
2017	Ne fournit pas de services au public	40	35	15	7	3	0	75	10	315

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	62	30	8	1	0	0	0	91	1	155
2019	Ne fournit pas de services au public	59	29	8	3	1	0	0	87	4	351
2018	Fournit des services au public	64	28	7	1	0	0	0	92	1	94
2018	Ne fournit pas de services au public	54	34	8	2	2	0	0	88	4	263
2017	Fournit des services au public	56	35	9	0	0	0	0	91	0	114
2017	Ne fournit pas de services au public	54	34	9	1	1	0	0	88	2	315
2014	Fournit des services au public	63	26	7	2	1	1	0	90	3	102
2014	Ne fournit pas de services au public	61	29	6	3	1	0	0	90	4	320
2011	Fournit des services au public	54	32	11	2	1	0	1	87	3	114
2011	Ne fournit pas de services au public	53	36	8	3	1	0	0	88	4	300

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	41	35	9	9	5	0	76	15	153
2019	Ne fournit pas de services au public	41	37	8	10	4	0	78	14	352
2018	Fournit des services au public	42	33	19	2	3	1	75	5	94
2018	Ne fournit pas de services au public	36	41	10	7	4	1	79	11	262
2017	Fournit des services au public	30	40	17	6	7	0	70	13	114
2017	Ne fournit pas de services au public	38	41	11	6	4	1	79	10	315
2014	Fournit des services au public	27	39	12	17	5	0	66	22	102
2014	Ne fournit pas de services au public	28	44	14	8	6	0	73	13	321
2011	Fournit des services au public	31	39	11	11	7	2	71	18	114
2011	Ne fournit pas de services au public	32	44	11	8	5	0	76	13	298

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	44	30	14	5	6	1	0	75	11	154
2019	Ne fournit pas de services au public	44	29	11	10	5	0	0	73	15	354
2018	Fournit des services au public	46	35	12	6	1	0	0	81	7	94
2018	Ne fournit pas de services au public	40	39	9	7	4	0	0	79	12	261
2017	Fournit des services au public	32	33	16	11	6	0	1	66	18	114
2017	Ne fournit pas de services au public	45	36	8	7	4	0	1	81	10	313
2014	Fournit des services au public	31	30	15	15	8	0	0	61	23	102
2014	Ne fournit pas de services au public	35	40	12	8	5	0	1	75	13	321

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	40	41	12	4	3	0	0	81	7	154
2019	Ne fournit pas de services au public	48	32	11	6	3	0	0	80	9	348
2018	Fournit des services au public	46	41	8	5	0	0	0	87	5	94
2018	Ne fournit pas de services au public	41	34	16	7	2	0	0	74	9	265
2017	Fournit des services au public	32	39	20	3	5	0	0	72	9	114
2017	Ne fournit pas de services au public	41	37	14	6	1	0	0	79	8	315
2014	Fournit des services au public	27	40	14	12	8	0	0	66	20	102
2014	Ne fournit pas de services au public	31	45	13	6	4	1	0	76	10	321
2011	Fournit des services au public	39	33	15	6	4	3	1	75	10	114
2011	Ne fournit pas de services au public	36	42	14	6	2	0	0	78	8	302

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	55	30	12	3	1	0	85	3	154
2019	Ne fournit pas de services au public	50	33	10	5	3	0	83	7	355
2018	Fournit des services au public	48	38	12	2	0	0	86	2	94
2018	Ne fournit pas de services au public	44	38	11	5	2	0	82	7	266
2017	Fournit des services au public	42	35	12	6	5	0	77	11	114
2017	Ne fournit pas de services au public	45	39	10	2	3	0	85	6	315
2014	Fournit des services au public	36	36	17	7	3	0	72	10	102
2014	Ne fournit pas de services au public	38	42	11	5	3	0	81	8	321
2011	Fournit des services au public	37	40	12	7	3	1	78	10	114
2011	Ne fournit pas de services au public	41	41	8	6	3	0	82	10	301
2008	Fournit des services au public	32	58	4	4	3	0	89	7	76
2008	Ne fournit pas de services au public	31	49	12	3	6	0	80	9	187

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	42	27	16	12	2	1	1	69	14	151
2019	Ne fournit pas de services au public	46	33	15	3	4	0	0	79	6	354
2018	Fournit des services au public	37	38	16	5	3	0	1	76	8	94
2018	Ne fournit pas de services au public	52	29	13	3	2	0	0	82	5	267
2017	Fournit des services au public	40	41	9	9	1	0	0	80	10	115
2017	Ne fournit pas de services au public	48	33	12	4	2	0	1	81	6	315
2014	Fournit des services au public	34	32	21	8	4	1	0	67	12	102
2014	Ne fournit pas de services au public	39	38	14	6	3	0	0	77	9	321
2011	Fournit des services au public	35	40	21	1	4	0	0	75	4	112
2011	Ne fournit pas de services au public	46	33	13	7	2	0	0	78	9	301
2008	Fournit des services au public	21	47	20	8	4	0	0	68	12	76
2008	Ne fournit pas de services au public	33	39	15	10	3	0	1	72	13	187

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	11	17	33	23	14	0	2	38	29	153
2019	Ne fournit pas de services au public	8	19	33	27	11	1	1	39	27	353
2018	Fournit des services au public	6	25	49	15	4	0	0	20	32	94
2018	Ne fournit pas de services au public	6	19	38	25	11	0	1	36	25	267
2017	Fournit des services au public	5	21	44	15	11	0	4	27	27	115
2017	Ne fournit pas de services au public	5	22	41	18	9	0	5	28	29	314
2014	Fournit des services au public	11	25	41	15	5	1	3	21	37	102
2014	Ne fournit pas de services au public	9	28	38	17	7	1	1	24	37	320
2011	Fournit des services au public	8	22	46	12	9	0	4	22	31	114
2011	Ne fournit pas de services au public	11	22	39	18	6	0	3	25	34	301
2008	Fournit des services au public	4	37	38	11	9	0	1	20	41	76
2008	Ne fournit pas de services au public	17	28	31	14	6	1	3	21	47	187

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	8	19	20	27	24	1	1	52	27	151
2019	Ne fournit pas de services au public	6	15	23	28	24	2	2	55	22	356
2018	Fournit des services au public	2	17	31	30	15	4	1	48	20	93
2018	Ne fournit pas de services au public	8	11	27	27	24	0	2	53	20	266
2017	Fournit des services au public	9	19	25	24	10	6	7	39	32	114
2017	Ne fournit pas de services au public	7	16	30	25	15	2	5	43	24	313
2014	Fournit des services au public	10	25	30	19	8	3	5	29	38	101
2014	Ne fournit pas de services au public	9	22	28	22	12	4	3	36	33	319
2011	Fournit des services au public	10	17	27	28	11	4	4	42	29	114
2011	Ne fournit pas de services au public	8	17	31	25	13	1	5	40	27	300
2008	Fournit des services au public	8	29	29	18	13	1	1	32	38	76
2008	Ne fournit pas de services au public	17	23	26	22	9	2	2	31	41	186

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	8	15	38	18	17	1	4	36	24	152
2019	Ne fournit pas de services au public	10	18	30	25	11	3	3	38	30	352
2018	Fournit des services au public	7	23	33	21	12	3	1	34	31	94
2018	Ne fournit pas de services au public	8	19	31	25	14	1	2	40	28	266
2017	Fournit des services au public	8	20	46	12	8	2	4	21	29	115
2017	Ne fournit pas de services au public	8	18	36	21	12	1	4	35	27	314
2014	Fournit des services au public	17	20	31	18	7	3	4	26	40	102
2014	Ne fournit pas de services au public	11	25	32	17	10	2	3	28	38	320
2011	Fournit des services au public	11	20	35	18	10	2	5	30	33	113
2011	Ne fournit pas de services au public	11	21	29	23	9	3	4	35	34	301
2008	Fournit des services au public	8	32	39	11	9	0	1	20	40	76
2008	Ne fournit pas de services au public	14	25	28	18	9	2	3	28	42	187

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	7	6	30	30	25	0	2	56	14	153
2019	Ne fournit pas de services au public	4	12	31	32	18	1	1	52	17	352
2018	Fournit des services au public	1	14	32	31	19	1	2	51	15	94
2018	Ne fournit pas de services au public	6	14	25	33	20	0	2	55	20	266
2017	Fournit des services au public	4	16	32	24	18	1	5	45	21	115
2017	Ne fournit pas de services au public	4	14	29	33	16	1	3	51	19	310
2014	Fournit des services au public	9	12	30	34	9	3	3	46	22	102
2014	Ne fournit pas de services au public	4	20	35	25	14	2	1	40	24	319
2011	Fournit des services au public	3	11	35	31	14	1	6	48	14	114
2011	Ne fournit pas de services au public	3	16	31	35	13	0	3	49	19	301
2008	Fournit des services au public	4	17	39	30	8	0	1	39	21	76
2008	Ne fournit pas de services au public	10	16	37	27	6	2	3	35	27	187

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	8	13	23	24	26	3	3	53	23	153
2019	Ne fournit pas de services au public	6	13	27	26	23	2	3	52	19	353
2018	Fournit des services au public	13	20	27	22	15	2	2	38	34	92
2018	Ne fournit pas de services au public	8	17	26	22	24	2	2	48	26	266
2017	Fournit des services au public	9	22	27	20	12	1	8	36	34	114
2017	Ne fournit pas de services au public	7	15	30	23	17	2	6	43	24	314
2014	Fournit des services au public	18	24	30	11	8	3	6	21	46	102
2014	Ne fournit pas de services au public	10	24	29	20	11	2	4	33	36	320
2011	Fournit des services au public	7	26	30	18	12	2	5	32	35	113
2011	Ne fournit pas de services au public	11	18	30	23	13	1	4	38	30	301
2008	Fournit des services au public	7	18	37	25	9	0	4	36	26	76
2008	Ne fournit pas de services au public	12	18	34	23	9	2	4	33	31	185

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	14	22	25	12	19	3	5	33	39	153
2019	Ne fournit pas de services au public	10	22	20	22	19	4	3	45	34	352
2018	Fournit des services au public	9	22	27	23	10	7	1	36	35	93
2018	Ne fournit pas de services au public	10	20	28	20	18	2	2	40	31	266
2017	Fournit des services au public	20	23	22	13	9	5	7	25	50	115
2017	Ne fournit pas de services au public	10	23	22	23	12	4	5	39	36	314
2014	Fournit des services au public	14	20	24	24	9	5	5	37	37	102
2014	Ne fournit pas de services au public	7	19	27	26	13	6	2	42	28	320
2011	Fournit des services au public	8	15	25	24	19	3	6	48	25	113
2011	Ne fournit pas de services au public	5	13	29	28	14	4	8	47	20	299
2008	Fournit des services au public	14	33	18	17	12	0	5	31	50	76
2008	Ne fournit pas de services au public	11	30	26	16	9	4	5	27	44	187

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	9	13	34	22	16	3	3	40	24	152
2019	Ne fournit pas de services au public	8	12	33	26	15	4	2	43	22	353
2018	Fournit des services au public	6	18	41	22	9	3	1	33	25	93
2018	Ne fournit pas de services au public	10	14	35	23	15	2	2	40	25	266
2017	Fournit des services au public	6	21	40	15	9	3	6	26	30	115
2017	Ne fournit pas de services au public	6	20	36	22	10	3	3	34	27	314
2014	Fournit des services au public	18	21	30	17	9	1	4	28	40	101
2014	Ne fournit pas de services au public	11	19	35	16	14	4	3	31	32	320

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	5	7	34	22	28	1	3	52	13	152
2019	Ne fournit pas de services au public	3	7	24	37	24	2	2	64	10	353

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Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	61	21	6	8	2	1	83	10	155
2019	Ne fournit pas de services au public	59	22	7	10	2	1	82	12	355
2017	Fournit des services au public	54	26	6	8	3	2	82	12	115
2017	Ne fournit pas de services au public	67	19	7	5	2	0	86	7	314
2014	Fournit des services au public	68	16	6	8	1	1	85	9	102
2014	Ne fournit pas de services au public	60	24	5	8	2	1	85	10	321
2011	Fournit des services au public	61	23	6	8	2	1	84	10	114
2011	Ne fournit pas de services au public	61	25	3	8	3	0	86	11	300
2008	Fournit des services au public	54	28	7	8	4	0	82	12	76
2008	Ne fournit pas de services au public	51	24	6	12	4	3	77	16	187

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	39	26	15	4	6	6	3	72	12	154
2019	Ne fournit pas de services au public	35	32	14	7	5	4	4	73	12	355
2018	Fournit des services au public	34	37	14	8	4	1	2	73	13	94
2018	Ne fournit pas de services au public	33	31	12	10	5	5	5	70	16	267
2017	Fournit des services au public	22	38	13	12	6	7	3	66	19	115
2017	Ne fournit pas de services au public	35	28	13	6	5	5	7	73	13	315
2014	Fournit des services au public	33	23	15	11	9	3	6	62	22	102
2014	Ne fournit pas de services au public	30	33	11	12	6	5	4	69	19	320

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	54	25	11	4	6	0	0	79	10	155
2019	Ne fournit pas de services au public	55	26	8	5	5	1	0	82	10	354
2018	Fournit des services au public	59	28	4	8	1	0	0	87	9	94
2018	Ne fournit pas de services au public	44	35	8	7	3	2	0	81	10	265
2017	Fournit des services au public	50	28	10	8	4	0	0	78	12	114
2017	Ne fournit pas de services au public	53	31	6	6	3	0	0	84	9	315
2014	Fournit des services au public	43	26	10	15	6	1	0	69	21	102
2014	Ne fournit pas de services au public	44	34	8	7	6	0	1	78	13	320

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	56	29	6	6	3	0	86	9	154
2019	Ne fournit pas de services au public	59	27	5	4	5	0	85	9	353
2018	Fournit des services au public	59	31	6	3	0	1	90	3	94
2018	Ne fournit pas de services au public	53	35	6	4	1	1	88	5	267
2017	Fournit des services au public	41	43	10	3	2	0	84	5	115
2017	Ne fournit pas de services au public	57	32	4	6	1	0	89	7	314
2014	Fournit des services au public	42	35	16	4	4	0	76	8	102
2014	Ne fournit pas de services au public	45	38	9	6	2	0	83	8	320

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	51	32	7	7	2	1	0	85	9	153
2019	Ne fournit pas de services au public	50	32	10	5	2	1	0	83	6	352
2018	Fournit des services au public	51	36	9	2	1	0	1	88	3	94
2018	Ne fournit pas de services au public	46	38	11	3	2	1	0	85	4	266

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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	53	25	14	3	2	2	2	81	5	155
2019	Ne fournit pas de services au public	53	24	11	3	2	2	4	82	5	355

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	48	30	13	4	4	0	0	79	8	154
2019	Ne fournit pas de services au public	49	32	10	6	3	1	0	81	9	352
2018	Fournit des services au public	51	33	10	5	1	0	0	83	6	93
2018	Ne fournit pas de services au public	50	32	9	7	2	0	0	82	9	267
2017	Fournit des services au public	31	41	11	8	8	0	0	72	16	115
2017	Ne fournit pas de services au public	41	40	7	9	4	0	0	81	12	315
2014	Fournit des services au public	29	36	16	13	4	0	1	66	17	102
2014	Ne fournit pas de services au public	39	35	10	8	5	1	1	76	14	321
2011	Fournit des services au public	35	39	10	8	6	0	3	76	14	114
2011	Ne fournit pas de services au public	42	36	6	9	8	0	0	77	17	301
2008	Fournit des services au public	28	41	12	11	8	0	1	69	19	76
2008	Ne fournit pas de services au public	20	39	14	14	13	0	0	59	27	187

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	52	27	13	4	3	0	1	80	7	155
2019	Ne fournit pas de services au public	55	30	8	5	2	1	0	86	6	354
2018	Fournit des services au public	55	35	5	4	1	0	0	90	6	92
2018	Ne fournit pas de services au public	53	29	10	4	2	0	1	83	7	265
2017	Fournit des services au public	35	38	15	8	2	1	1	74	10	115
2017	Ne fournit pas de services au public	49	36	8	4	2	0	1	86	6	315
2014	Fournit des services au public	34	39	10	7	6	1	3	76	14	102
2014	Ne fournit pas de services au public	45	34	9	5	4	3	0	82	9	321
2011	Fournit des services au public	36	31	16	8	5	1	4	70	14	114
2011	Ne fournit pas de services au public	46	29	11	5	8	2	0	76	13	302
2008	Fournit des services au public	38	26	21	9	3	1	1	66	12	76
2008	Ne fournit pas de services au public	30	33	13	10	11	2	1	65	21	187

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	53	25	11	8	3	0	0	78	11	154
2019	Ne fournit pas de services au public	54	27	10	4	4	1	0	83	8	352
2018	Fournit des services au public	54	33	6	4	2	0	1	88	6	92
2018	Ne fournit pas de services au public	50	31	11	6	2	0	0	81	8	265
2017	Fournit des services au public	35	40	8	14	4	0	0	75	17	115
2017	Ne fournit pas de services au public	47	37	7	6	3	0	0	84	9	314
2014	Fournit des services au public	40	30	15	6	9	0	0	70	14	102
2014	Ne fournit pas de services au public	42	36	10	8	4	1	0	78	12	321
2011	Fournit des services au public	32	36	11	13	6	1	2	69	20	114
2011	Ne fournit pas de services au public	41	34	7	8	9	0	0	76	17	302
2008	Fournit des services au public	33	29	16	17	4	0	1	63	21	76
2008	Ne fournit pas de services au public	27	33	13	14	12	1	0	60	26	187

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	78	14	1	2	3	2	94	5	155
2019	Ne fournit pas de services au public	82	11	3	4	1	0	93	5	354
2017	Fournit des services au public	81	16	1	2	1	0	96	3	115
2017	Ne fournit pas de services au public	82	14	3	1	0	0	96	1	314
2014	Fournit des services au public	71	19	3	5	1	1	91	6	102
2014	Ne fournit pas de services au public	76	16	1	4	1	1	93	6	318
2011	Fournit des services au public	75	17	4	0	3	2	94	3	113
2011	Ne fournit pas de services au public	83	11	1	5	0	0	93	6	302
2008	Fournit des services au public	79	11	8	1	1	0	89	3	76
2008	Ne fournit pas de services au public	79	11	3	4	2	1	91	6	187

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	55	21	7	5	6	1	5	81	12	154
2019	Ne fournit pas de services au public	53	20	9	8	5	2	3	77	14	354
2017	Fournit des services au public	39	31	11	7	4	1	8	76	12	113
2017	Ne fournit pas de services au public	52	22	7	5	3	4	6	83	9	315
2014	Fournit des services au public	44	29	9	6	6	3	4	78	13	102
2014	Ne fournit pas de services au public	44	25	10	4	3	4	9	80	8	321
2011	Fournit des services au public	41	27	12	7	5	4	4	73	13	113
2011	Ne fournit pas de services au public	41	27	10	6	10	2	4	72	17	300

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	61	23	7	5	4	1	0	84	8	155
2019	Ne fournit pas de services au public	61	24	7	5	1	2	1	87	6	355
2018	Fournit des services au public	62	21	14	1	2	0	0	82	3	91
2018	Ne fournit pas de services au public	61	24	9	3	2	1	0	85	5	264
2017	Fournit des services au public	46	34	10	6	4	0	0	80	10	115
2017	Ne fournit pas de services au public	60	26	8	2	3	1	0	87	6	315

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	60	24	5	10	2	0	83	12	155
2019	Ne fournit pas de services au public	56	26	9	7	3	0	82	10	354
2018	Fournit des services au public	56	30	9	2	3	0	86	5	92
2018	Ne fournit pas de services au public	53	27	11	5	4	0	80	9	266
2017	Fournit des services au public	48	29	14	3	6	0	77	10	115
2017	Ne fournit pas de services au public	53	29	9	6	4	0	81	10	311
2014	Fournit des services au public	38	33	17	5	7	0	71	12	102
2014	Ne fournit pas de services au public	46	33	9	6	6	1	79	12	320

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	20	48	18	9	3	0	3	70	11	41
2019	Ne fournit pas de services au public	23	31	22	12	3	5	5	60	16	104

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La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	48	30	9	6	3	4	1	82	9	155
2019	Ne fournit pas de services au public	48	29	8	5	7	3	0	79	12	355
2018	Fournit des services au public	36	39	16	4	1	2	1	78	6	94
2018	Ne fournit pas de services au public	39	32	9	8	5	6	0	76	14	267
2017	Fournit des services au public	30	35	16	12	2	3	1	68	15	115
2017	Ne fournit pas de services au public	34	35	13	8	5	5	0	73	14	315
2014	Fournit des services au public	28	34	14	13	9	3	0	64	22	102
2014	Ne fournit pas de services au public	25	39	16	11	5	4	0	67	17	319
2011	Fournit des services au public	25	37	17	7	7	7	1	67	15	114
2011	Ne fournit pas de services au public	27	34	15	13	7	4	0	64	20	301

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	49	30	7	8	3	2	1	81	11	155
2019	Ne fournit pas de services au public	46	31	10	7	5	1	0	78	13	355
2018	Fournit des services au public	44	34	14	6	1	1	0	79	7	92
2018	Ne fournit pas de services au public	34	40	14	8	3	0	0	75	11	265
2017	Fournit des services au public	25	37	18	12	4	3	1	64	18	115
2017	Ne fournit pas de services au public	29	42	15	8	5	1	0	72	13	315
2014	Fournit des services au public	26	35	17	13	8	1	0	62	21	102
2014	Ne fournit pas de services au public	22	44	17	8	6	2	0	68	15	320
2011	Fournit des services au public	29	35	12	12	8	2	2	66	21	113
2011	Ne fournit pas de services au public	29	35	18	11	7	1	0	64	18	301
2008	Fournit des services au public	32	36	17	8	4	3	1	70	12	76
2008	Ne fournit pas de services au public	30	29	13	12	12	3	0	62	25	187

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	36	36	11	9	6	2	0	73	16	155
2019	Ne fournit pas de services au public	35	32	15	7	6	5	0	70	14	355
2018	Fournit des services au public	33	36	18	9	0	3	0	71	10	94
2018	Ne fournit pas de services au public	23	38	15	11	5	7	0	66	18	267
2017	Fournit des services au public	14	36	22	15	6	5	1	53	23	114
2017	Ne fournit pas de services au public	18	41	17	11	8	5	0	62	20	315
2014	Fournit des services au public	15	33	21	18	9	3	0	50	28	102
2014	Ne fournit pas de services au public	16	37	21	15	7	5	0	56	23	320
2011	Fournit des services au public	16	37	23	12	8	4	1	56	20	113
2011	Ne fournit pas de services au public	16	40	18	16	6	5	0	58	23	302
2008	Fournit des services au public	14	47	17	12	4	4	1	65	17	76
2008	Ne fournit pas de services au public	17	32	17	22	9	4	0	51	32	186

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	34	35	15	10	3	3	0	71	13	155
2019	Ne fournit pas de services au public	32	32	14	11	8	4	0	66	19	354
2018	Fournit des services au public	28	44	15	8	3	2	0	73	11	94
2018	Ne fournit pas de services au public	22	38	20	11	6	4	0	62	17	266
2017	Fournit des services au public	16	36	18	20	6	5	1	54	27	115
2017	Ne fournit pas de services au public	22	39	16	14	7	2	0	62	21	313
2014	Fournit des services au public	16	23	25	22	12	1	0	39	35	102
2014	Ne fournit pas de services au public	17	37	16	19	8	3	0	56	28	319
2011	Fournit des services au public	14	39	16	17	11	2	1	55	29	114
2011	Ne fournit pas de services au public	15	34	20	20	9	2	0	50	29	301
2008	Fournit des services au public	11	33	21	29	7	0	0	43	36	76
2008	Ne fournit pas de services au public	15	28	17	23	16	2	0	43	40	185

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	60	26	8	3	1	2	0	88	4	155
2019	Ne fournit pas de services au public	69	21	6	1	1	2	0	91	2	356

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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	42	44	10	2	1	1	1	87	3	154
2019	Ne fournit pas de services au public	46	40	7	4	3	1	0	86	6	355
2018	Fournit des services au public	36	53	9	1	0	1	0	90	1	93
2018	Ne fournit pas de services au public	39	40	13	5	2	0	0	80	7	268
2017	Fournit des services au public	34	43	9	9	2	2	0	79	12	114
2017	Ne fournit pas de services au public	32	47	11	7	2	0	0	80	9	314
2014	Fournit des services au public	30	42	12	12	3	1	0	73	15	102
2014	Ne fournit pas de services au public	29	51	10	7	2	1	0	81	9	321
2011	Fournit des services au public	30	52	9	6	2	1	1	83	8	114
2011	Ne fournit pas de services au public	28	46	12	9	4	1	0	75	13	302

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	28	38	17	10	3	2	0	69	14	155
2019	Ne fournit pas de services au public	27	35	19	12	5	2	0	63	18	353

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	35	32	13	12	4	3	1	70	17	153
2019	Ne fournit pas de services au public	37	29	16	8	5	3	1	69	14	355
2018	Fournit des services au public	34	36	21	3	4	2	0	71	8	93
2018	Ne fournit pas de services au public	30	38	14	9	6	1	2	70	16	268
2017	Fournit des services au public	26	39	13	10	5	5	2	70	16	115
2017	Ne fournit pas de services au public	32	32	16	10	5	4	2	68	16	312
2014	Fournit des services au public	23	37	17	10	9	2	1	62	20	102
2014	Ne fournit pas de services au public	27	35	15	11	7	3	2	65	19	321
2011	Fournit des services au public	34	32	12	10	6	2	4	70	17	114
2011	Ne fournit pas de services au public	33	35	13	8	6	3	2	72	15	302
2008	Fournit des services au public	36	36	18	7	4	0	0	71	11	76
2008	Ne fournit pas de services au public	27	26	18	14	10	4	1	56	25	187

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	38	33	16	8	4	1	71	12	155
2019	Ne fournit pas de services au public	41	31	18	5	3	1	73	8	354
2018	Fournit des services au public	37	41	14	6	0	2	80	6	94
2018	Ne fournit pas de services au public	35	39	16	7	2	2	75	9	268

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	26	17	25	13	9	9	2	48	24	153
2019	Ne fournit pas de services au public	30	19	16	12	8	11	3	58	24	354
2018	Fournit des services au public	20	25	20	18	4	12	1	51	26	93
2018	Ne fournit pas de services au public	20	24	19	12	11	8	6	51	27	267
2017	Fournit des services au public	12	22	18	13	16	12	7	42	36	115
2017	Ne fournit pas de services au public	18	25	17	11	9	14	5	54	26	314
2014	Fournit des services au public	12	11	19	23	22	12	2	26	52	102
2014	Ne fournit pas de services au public	14	21	19	15	14	13	4	42	35	318
2011	Fournit des services au public	14	19	22	11	14	13	7	41	31	113
2011	Ne fournit pas de services au public	16	21	17	17	13	13	4	44	36	301

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	38	29	18	10	2	4	0	69	12	152
2019	Ne fournit pas de services au public	37	32	12	10	5	3	1	72	16	355
2018	Fournit des services au public	41	34	15	4	3	2	1	77	8	94
2018	Ne fournit pas de services au public	35	37	14	8	4	1	1	73	13	268
2017	Fournit des services au public	36	38	12	4	6	4	1	77	10	114
2017	Ne fournit pas de services au public	45	34	8	7	2	4	0	82	9	314
2014	Fournit des services au public	36	31	12	6	12	2	1	70	18	102
2014	Ne fournit pas de services au public	42	32	8	8	5	3	2	78	13	321
2011	Fournit des services au public	31	38	15	6	5	0	4	72	12	112
2011	Ne fournit pas de services au public	36	35	13	10	5	1	1	72	15	302
2008	Fournit des services au public	12	38	22	16	11	1	0	51	27	76
2008	Ne fournit pas de services au public	12	30	20	20	16	1	1	43	37	187

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	24	27	18	14	11	3	4	54	27	154
2019	Ne fournit pas de services au public	31	23	12	15	12	5	3	58	29	356
2018	Fournit des services au public	25	33	17	11	10	1	3	61	22	94
2018	Ne fournit pas de services au public	23	26	16	15	14	1	5	52	31	268
2017	Fournit des services au public	17	34	15	9	16	4	4	56	28	115
2017	Ne fournit pas de services au public	24	26	11	18	14	3	4	54	34	315
2014	Fournit des services au public	12	21	12	18	30	6	1	36	52	102
2014	Ne fournit pas de services au public	17	24	16	16	21	3	3	44	40	321
2011	Fournit des services au public	10	13	20	19	29	2	6	25	53	113
2011	Ne fournit pas de services au public	12	21	16	20	26	2	3	35	49	301
2008	Fournit des services au public	12	30	20	18	16	1	3	44	36	76
2008	Ne fournit pas de services au public	10	25	12	18	32	1	2	36	51	187

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	51	22	13	5	3	1	5	77	9	154
2019	Ne fournit pas de services au public	57	20	10	3	3	1	6	83	7	356

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	70	6	6	2	2	1	12	88	4	153
2019	Ne fournit pas de services au public	61	11	9	3	4	1	12	82	8	356

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	58	22	7	4	2	2	4	85	7	154
2019	Ne fournit pas de services au public	60	18	11	4	2	1	5	83	6	353

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	51	23	8	5	3	5	5	82	9	152
2019	Ne fournit pas de services au public	56	15	12	6	3	3	6	78	9	355

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	61	16	7	4	2	2	8	85	7	154
2019	Ne fournit pas de services au public	62	14	8	3	2	3	7	85	6	354

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	73	10	6	2	1	1	6	90	4	154
2019	Ne fournit pas de services au public	68	13	10	1	2	1	5	87	3	356

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	72	8	6	3	2	2	8	88	5	153
2019	Ne fournit pas de services au public	75	9	4	2	1	4	5	92	3	353

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	77	5	2	2	1	3	11	94	3	152
2019	Ne fournit pas de services au public	77	7	4	0	0	1	10	94	1	356

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	31	38	17	10	3	1	0	70	13	155
2019	Ne fournit pas de services au public	31	38	17	8	3	3	0	72	11	355
2018	Fournit des services au public	28	47	17	6	1	1	1	76	7	94
2018	Ne fournit pas de services au public	27	41	18	8	2	3	1	71	10	266
2017	Fournit des services au public	22	40	23	5	6	3	0	64	12	115
2017	Ne fournit pas de services au public	27	43	18	5	3	2	1	73	9	314

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	50	31	14	4	2	0	0	80	6	153
2019	Ne fournit pas de services au public	48	35	10	4	2	1	0	83	6	356
2018	Fournit des services au public	52	36	9	1	0	1	0	89	1	94
2018	Ne fournit pas de services au public	46	39	11	2	1	2	0	86	2	266
2017	Fournit des services au public	35	47	11	3	2	1	0	83	5	114
2017	Ne fournit pas de services au public	44	39	12	2	1	2	1	85	3	314
2014	Fournit des services au public	31	36	18	9	6	1	0	67	15	102
2014	Ne fournit pas de services au public	37	41	11	4	2	4	0	82	6	321
2011	Fournit des services au public	34	42	16	2	4	2	1	78	6	112
2011	Ne fournit pas de services au public	38	37	14	6	2	2	1	78	8	302

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	47	27	15	3	2	3	2	78	6	155
2019	Ne fournit pas de services au public	49	29	13	5	1	4	1	81	6	355
2018	Fournit des services au public	45	36	11	2	2	4	0	85	4	94
2018	Ne fournit pas de services au public	46	33	13	3	0	5	0	83	4	267
2017	Fournit des services au public	34	38	19	6	3	0	1	72	9	115
2017	Ne fournit pas de services au public	44	34	12	4	2	3	1	82	6	314
2014	Fournit des services au public	38	30	16	7	5	4	0	71	12	102
2014	Ne fournit pas de services au public	41	36	11	5	2	5	0	82	7	321

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	58	27	7	6	2	0	0	85	8	153
2019	Ne fournit pas de services au public	63	27	6	2	2	0	0	90	4	355
2018	Fournit des services au public	67	25	7	2	0	0	0	91	2	94
2018	Ne fournit pas de services au public	59	29	8	2	2	0	0	89	4	267
2017	Fournit des services au public	47	37	8	3	4	0	0	84	7	115
2017	Ne fournit pas de services au public	53	37	7	2	1	0	0	90	4	314
2014	Fournit des services au public	41	40	11	6	2	0	0	82	8	102
2014	Ne fournit pas de services au public	44	41	7	3	4	0	0	86	7	321
2011	Fournit des services au public	43	37	13	4	3	0	1	80	7	112
2011	Ne fournit pas de services au public	44	37	11	5	3	1	0	81	8	301
2008	Fournit des services au public	36	51	12	0	1	0	0	87	1	76
2008	Ne fournit pas de services au public	35	35	15	9	6	0	1	70	15	185

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	52	25	13	9	1	0	0	77	10	154
2019	Ne fournit pas de services au public	53	25	11	5	6	0	0	78	11	355
2018	Fournit des services au public	53	30	12	4	1	0	0	83	5	93
2018	Ne fournit pas de services au public	44	31	16	5	3	1	0	76	8	265
2017	Fournit des services au public	33	41	18	2	5	1	0	75	7	115
2017	Ne fournit pas de services au public	42	38	12	6	2	0	0	80	8	313
2014	Fournit des services au public	23	38	21	10	8	0	0	61	18	102
2014	Ne fournit pas de services au public	30	42	14	9	4	1	0	72	13	320
2011	Fournit des services au public	30	34	18	11	7	0	1	64	18	113
2011	Ne fournit pas de services au public	27	39	17	10	6	1	0	66	16	298

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	53	24	10	12	1	0	0	77	13	154
2019	Ne fournit pas de services au public	49	31	8	6	5	0	0	81	11	353
2018	Fournit des services au public	52	29	14	4	1	0	0	81	5	92
2018	Ne fournit pas de services au public	43	36	12	6	2	0	0	79	9	266
2017	Fournit des services au public	34	44	8	8	6	0	0	78	14	114
2017	Ne fournit pas de services au public	42	40	10	4	3	0	0	82	8	314
2014	Fournit des services au public	26	35	16	17	5	1	0	62	22	102
2014	Ne fournit pas de services au public	30	45	10	10	3	1	0	76	13	319
2011	Fournit des services au public	31	34	16	13	4	0	1	66	18	112
2011	Ne fournit pas de services au public	29	42	14	10	4	0	0	71	14	302
2008	Fournit des services au public	33	42	12	11	3	0	0	75	13	76
2008	Ne fournit pas de services au public	22	38	20	12	8	0	0	60	20	187

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	44	21	12	11	8	2	1	68	20	155
2019	Ne fournit pas de services au public	42	25	13	7	9	3	1	70	17	354
2018	Fournit des services au public	43	25	12	11	5	2	2	71	17	94
2018	Ne fournit pas de services au public	38	25	19	9	7	1	1	64	16	266
2017	Fournit des services au public	36	25	19	9	5	5	1	65	15	115
2017	Ne fournit pas de services au public	36	22	20	11	5	5	1	61	18	314
2014	Fournit des services au public	25	26	16	10	18	5	0	54	29	102
2014	Ne fournit pas de services au public	28	25	17	13	10	6	2	57	24	320
2011	Fournit des services au public	32	19	17	14	15	2	2	53	30	114
2011	Ne fournit pas de services au public	27	25	19	14	11	4	0	54	26	301
2008	Fournit des services au public	24	28	25	14	5	4	0	53	21	76
2008	Ne fournit pas de services au public	21	27	15	20	14	3	0	50	35	187

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Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	34	27	39	154
2019	Ne fournit pas de services au public	34	29	38	356
2018	Fournit des services au public	27	34	39	94
2018	Ne fournit pas de services au public	32	25	43	268
2017	Fournit des services au public	24	39	37	115
2017	Ne fournit pas de services au public	30	35	35	315
2014	Fournit des services au public	39	28	33	102
2014	Ne fournit pas de services au public	37	30	33	321
2011	Fournit des services au public	42	27	31	112
2011	Ne fournit pas de services au public	37	26	37	301

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	16	10	30	0	33	11	52
2019	Ne fournit pas de services au public	9	14	36	3	27	11	119
2018	Fournit des services au public	4	24	61	3	8	0	25
2018	Ne fournit pas de services au public	15	20	34	6	18	7	86
2017	Fournit des services au public	11	16	62	3	4	4	28
2017	Ne fournit pas de services au public	11	19	40	2	18	10	94
2014	Fournit des services au public	7	26	59	0	9999	7	40
2014	Ne fournit pas de services au public	10	18	52	5	9999	15	118
2011	Fournit des services au public	9	6	57	9	9999	19	47
2011	Ne fournit pas de services au public	8	15	65	5	9999	6	111

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Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	23	39	13	14	6	1	3	66	21	154
2019	Ne fournit pas de services au public	33	40	11	10	3	1	3	76	13	355

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	49	26	10	1	1	8	4	85	3	153
2019	Ne fournit pas de services au public	56	24	8	3	0	6	3	88	3	354

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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 58. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	13	87	155
2019	Ne fournit pas de services au public	10	90	356
2018	Fournit des services au public	12	88	93
2018	Ne fournit pas de services au public	11	89	268

Question 59a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	49	51	20
2019	Ne fournit pas de services au public	41	59	36
2018	Fournit des services au public	57	43	11
2018	Ne fournit pas de services au public	57	43	30

Question 59b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	73	27	20
2019	Ne fournit pas de services au public	62	38	36

Question 60a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	41	59	20
2019	Ne fournit pas de services au public	32	68	36

Question 60b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	36	64	20
2019	Ne fournit pas de services au public	42	58	36

Question 60c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	48	52	20
2019	Ne fournit pas de services au public	44	56	36
2018	Fournit des services au public	57	43	11
2018	Ne fournit pas de services au public	54	46	30

Question 60d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	36	64	20
2019	Ne fournit pas de services au public	41	59	36

Question 60e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	38	62	20
2019	Ne fournit pas de services au public	23	77	36

Question 60f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	53	47	20
2019	Ne fournit pas de services au public	44	56	36
2018	Fournit des services au public	47	53	11
2018	Ne fournit pas de services au public	53	47	30

Question 60g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	40	60	20
2019	Ne fournit pas de services au public	29	71	36

Question 60k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	43	57	20
2019	Ne fournit pas de services au public	52	48	36

Question 60l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	33	67	20
2019	Ne fournit pas de services au public	23	77	36

Question 61a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	46	54	20
2019	Ne fournit pas de services au public	56	44	36

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, avez-vous été directement témoin de harcèlement au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	18	82	153
2019	Ne fournit pas de services au public	15	85	356

Question 64. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	22	16	17	6	3	26	11	59	14	154
2019	Ne fournit pas de services au public	22	11	13	6	4	28	15	59	18	356
2018	Fournit des services au public	18	17	19	5	2	27	12	57	12	94
2018	Ne fournit pas de services au public	17	15	18	5	3	37	6	55	14	267
2017	Fournit des services au public	14	17	18	7	4	27	13	52	18	114
2017	Ne fournit pas de services au public	17	14	16	6	2	34	10	55	15	315
2014	Fournit des services au public	4	24	15	11	7	24	15	47	29	102
2014	Ne fournit pas de services au public	15	16	21	4	5	31	7	50	16	320

Question 65. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	36	26	17	6	2	13	1	73	8	155
2019	Ne fournit pas de services au public	39	25	14	6	3	11	1	73	11	353
2018	Fournit des services au public	32	29	13	5	1	19	2	76	8	94
2018	Ne fournit pas de services au public	30	31	17	6	4	12	0	70	10	267
2017	Fournit des services au public	21	32	18	7	5	12	5	65	14	114
2017	Ne fournit pas de services au public	25	31	17	7	3	15	2	67	12	315
2014	Fournit des services au public	19	25	25	6	9	11	5	52	18	102
2014	Ne fournit pas de services au public	23	34	18	3	5	16	0	68	10	320
2011	Fournit des services au public	37	39	12	4	4	3	1	79	8	114
2011	Ne fournit pas de services au public	41	31	15	5	3	5	0	76	8	298

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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 66. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	9	91	155
2019	Ne fournit pas de services au public	6	94	355

Question 67a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	41	59	13
2019	Ne fournit pas de services au public	37	63	19

Question 67d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	0	100	13
2019	Ne fournit pas de services au public	0	100	19

Question 68e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Âge
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	45	55	13
2019	Ne fournit pas de services au public	43	57	18

Question 68g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	0	100	13
2019	Ne fournit pas de services au public	0	100	18

Question 68h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	0	100	13
2019	Ne fournit pas de services au public	0	100	18

Question 68m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	0	100	13
2019	Ne fournit pas de services au public	0	100	18

Question 69i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	61	39	13
2019	Ne fournit pas de services au public	75	25	18

Question 71. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, avez-vous été directement témoin de discrimination au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	10	90	155
2019	Ne fournit pas de services au public	8	92	352

Question 72. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	22	13	21	3	4	24	13	56	11	155
2019	Ne fournit pas de services au public	22	10	18	3	2	31	15	58	8	356
2018	Fournit des services au public	18	16	20	1	1	33	11	61	4	93
2018	Ne fournit pas de services au public	17	16	17	3	1	39	7	61	7	267
2017	Fournit des services au public	16	13	18	6	3	34	10	52	16	115
2017	Ne fournit pas de services au public	16	15	16	2	2	38	12	61	7	314
2014	Fournit des services au public	12	12	20	6	6	30	14	43	21	102
2014	Ne fournit pas de services au public	14	16	20	2	2	40	5	55	7	320

Question 73. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	40	24	15	6	2	11	3	74	8	154
2019	Ne fournit pas de services au public	41	24	16	3	2	13	1	76	5	355
2018	Fournit des services au public	31	27	15	2	1	21	2	76	4	93
2018	Ne fournit pas de services au public	32	31	16	5	2	13	2	74	7	267
2017	Fournit des services au public	25	22	20	5	5	19	3	61	13	114
2017	Ne fournit pas de services au public	28	33	12	3	2	18	3	78	7	314
2014	Fournit des services au public	21	21	19	7	7	18	7	56	18	101
2014	Ne fournit pas de services au public	24	33	18	2	2	20	1	72	5	320
2011	Fournit des services au public	40	41	7	4	2	5	1	86	7	113
2011	Ne fournit pas de services au public	41	33	14	3	1	8	0	80	4	300

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Stress et bien-être

Question 74a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	40	18	20	12	9	0	1	59	21	155
2019	Ne fournit pas de services au public	42	27	17	7	6	0	1	70	13	354
2018	Fournit des services au public	33	25	20	11	10	0	1	58	21	94
2018	Ne fournit pas de services au public	38	31	16	7	7	0	1	70	14	267
2017	Fournit des services au public	22	27	21	14	13	1	3	51	27	114
2017	Ne fournit pas de services au public	29	28	17	14	11	0	1	58	25	315

Question 74b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	25	24	23	17	9	1	0	50	27	154
2019	Ne fournit pas de services au public	32	25	24	10	8	1	0	58	18	353
2018	Fournit des services au public	21	26	29	13	11	0	0	47	24	94
2018	Ne fournit pas de services au public	26	27	27	13	6	0	1	54	19	266
2017	Fournit des services au public	14	29	26	16	14	0	0	43	31	115
2017	Ne fournit pas de services au public	27	27	25	12	7	0	2	55	20	314

Question 74c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	37	29	18	13	4	1	0	66	16	155
2019	Ne fournit pas de services au public	38	28	19	8	5	1	1	67	14	351
2018	Fournit des services au public	29	32	29	8	3	0	0	60	11	94
2018	Ne fournit pas de services au public	31	31	21	10	6	0	1	62	16	266
2017	Fournit des services au public	23	27	24	14	11	1	0	50	25	115
2017	Ne fournit pas de services au public	30	32	21	8	7	1	2	63	15	314

Question 74d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	31	26	18	12	10	2	0	59	23	154
2019	Ne fournit pas de services au public	37	25	19	11	8	1	1	62	19	352
2018	Fournit des services au public	18	28	26	21	6	0	0	47	27	91
2018	Ne fournit pas de services au public	35	21	20	13	10	0	2	57	23	268
2017	Fournit des services au public	21	20	23	21	14	1	1	42	35	115
2017	Ne fournit pas de services au public	25	31	20	12	9	1	2	58	22	313

Question 74e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	44	21	18	6	5	2	4	69	11	153
2019	Ne fournit pas de services au public	51	22	14	4	6	1	2	76	10	354
2018	Fournit des services au public	43	31	17	3	3	0	3	76	7	94
2018	Ne fournit pas de services au public	51	23	15	4	4	0	4	76	8	267
2017	Fournit des services au public	41	27	17	6	4	0	4	71	11	114
2017	Ne fournit pas de services au public	47	28	10	5	3	1	6	81	8	313

Question 74f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	35	21	25	10	8	2	0	56	19	155
2019	Ne fournit pas de services au public	44	25	16	7	7	0	1	69	14	353
2018	Fournit des services au public	38	21	22	10	7	1	1	61	17	94
2018	Ne fournit pas de services au public	36	28	21	7	7	0	1	64	15	267
2017	Fournit des services au public	27	33	25	8	7	0	0	60	15	115
2017	Ne fournit pas de services au public	37	30	17	11	4	0	1	68	15	315

Question 74g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	39	28	17	9	5	2	0	69	14	151
2019	Ne fournit pas de services au public	38	30	18	9	3	1	1	69	12	352
2018	Fournit des services au public	26	34	26	8	4	1	1	61	12	91
2018	Ne fournit pas de services au public	36	31	20	9	3	0	1	68	12	266
2017	Fournit des services au public	23	27	28	12	8	0	2	52	20	115
2017	Ne fournit pas de services au public	31	33	21	7	4	1	2	66	12	314

Question 74h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	36	27	20	9	6	1	1	65	15	152
2019	Ne fournit pas de services au public	34	33	19	8	4	1	0	68	12	352
2018	Fournit des services au public	25	34	26	9	4	0	1	60	14	92
2018	Ne fournit pas de services au public	30	29	24	15	2	0	1	59	17	266
2017	Fournit des services au public	23	25	28	18	5	1	0	48	24	115
2017	Ne fournit pas de services au public	26	29	27	11	5	0	1	56	16	314

Question 74i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	40	27	16	11	6	1	0	67	17	151
2019	Ne fournit pas de services au public	39	34	11	9	6	1	1	74	15	352
2018	Fournit des services au public	30	34	21	11	3	0	1	64	14	92
2018	Ne fournit pas de services au public	36	28	18	14	4	0	1	65	18	265
2017	Fournit des services au public	27	26	25	14	8	0	0	54	22	114
2017	Ne fournit pas de services au public	31	31	19	12	6	0	1	62	18	313

Question 74j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	51	25	11	7	5	1	0	77	13	151
2019	Ne fournit pas de services au public	52	27	11	7	3	0	1	79	10	353

Question 74k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	46	24	17	6	5	2	1	72	11	149
2019	Ne fournit pas de services au public	46	30	14	6	2	1	1	78	8	350
2018	Fournit des services au public	37	31	20	6	6	0	0	68	11	91
2018	Ne fournit pas de services au public	44	29	18	5	3	0	1	74	8	263
2017	Fournit des services au public	35	22	27	9	5	1	1	58	14	114
2017	Ne fournit pas de services au public	39	33	17	7	3	1	1	73	9	314

Question 74l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	63	17	11	4	2	2	0	82	7	151
2019	Ne fournit pas de services au public	64	17	6	6	3	1	2	84	9	352
2018	Fournit des services au public	72	17	5	3	1	1	1	91	4	92
2018	Ne fournit pas de services au public	66	17	7	4	2	0	4	86	6	266
2017	Fournit des services au public	63	18	11	3	3	0	2	82	6	115
2017	Ne fournit pas de services au public	63	21	7	4	2	0	2	87	6	315

Question 74m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	75	9	5	3	2	3	5	90	5	149
2019	Ne fournit pas de services au public	77	11	4	1	2	1	5	93	3	351
2018	Fournit des services au public	83	8	5	1	2	0	1	92	3	91
2018	Ne fournit pas de services au public	81	9	3	1	0	0	5	95	1	265

Question 74n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	77	13	3	4	3	0	1	91	7	154
2019	Ne fournit pas de services au public	73	13	4	1	4	1	3	91	5	352
2018	Fournit des services au public	74	14	6	2	1	2	1	91	4	91
2018	Ne fournit pas de services au public	76	11	5	2	2	1	2	91	4	265
2017	Fournit des services au public	64	13	6	8	6	1	3	80	14	115
2017	Ne fournit pas de services au public	74	12	4	2	2	1	3	91	5	311

Question 74o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	66	20	10	1	2	0	1	87	3	153
2019	Ne fournit pas de services au public	63	23	8	3	2	0	2	87	5	348
2018	Fournit des services au public	50	35	5	5	2	1	2	87	8	94
2018	Ne fournit pas de services au public	56	28	8	5	2	0	1	85	7	266
2017	Fournit des services au public	45	30	12	5	4	1	3	78	9	114
2017	Ne fournit pas de services au public	53	31	8	2	4	0	2	86	6	314

Question 74p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	64	19	5	10	2	1	83	11	154
2019	Ne fournit pas de services au public	67	17	9	2	3	2	85	6	350
2018	Fournit des services au public	60	23	10	4	2	2	84	6	94
2018	Ne fournit pas de services au public	57	21	10	6	4	2	80	10	266
2017	Fournit des services au public	51	20	11	6	9	3	73	16	115
2017	Ne fournit pas de services au public	62	20	9	2	4	3	84	6	314

Question 74q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	67	11	3	2	0	1	15	94	3	152
2019	Ne fournit pas de services au public	68	9	5	0	1	0	17	92	2	350
2018	Fournit des services au public	57	8	9	2	1	0	23	84	4	93
2018	Ne fournit pas de services au public	59	11	5	2	0	0	22	91	2	263
2017	Fournit des services au public	55	10	9	3	3	1	19	82	7	114
2017	Ne fournit pas de services au public	57	16	6	2	1	1	18	89	4	313

Question 74r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	74	15	6	2	1	0	2	90	3	152
2019	Ne fournit pas de services au public	77	12	5	1	0	0	4	93	1	351
2018	Fournit des services au public	64	16	12	2	0	1	4	85	2	94
2018	Ne fournit pas de services au public	76	12	4	1	1	0	5	94	2	264
2017	Fournit des services au public	63	18	8	1	3	1	5	86	5	115
2017	Ne fournit pas de services au public	73	13	6	0	0	0	7	93	1	311

Question 74s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	50	13	11	10	15	0	2	64	25	153
2019	Ne fournit pas de services au public	54	14	13	7	9	0	3	70	17	353
2018	Fournit des services au public	61	17	6	6	7	0	3	80	14	94
2018	Ne fournit pas de services au public	55	15	10	6	11	0	3	72	18	266
2017	Fournit des services au public	46	18	12	6	12	2	3	68	20	115
2017	Ne fournit pas de services au public	51	20	11	6	8	0	4	74	15	314

Question 74t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	61	23	8	4	2	0	1	85	6	153
2019	Ne fournit pas de services au public	62	24	7	2	2	0	2	88	4	352
2018	Fournit des services au public	54	26	13	2	3	0	2	81	5	94
2018	Ne fournit pas de services au public	57	24	12	2	3	0	2	84	5	266
2017	Fournit des services au public	52	28	11	4	2	1	2	82	6	115
2017	Ne fournit pas de services au public	56	26	9	4	1	1	3	85	6	312

Question 75. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	18	32	36	12	3	50	15	154
2019	Ne fournit pas de services au public	26	32	30	9	3	58	12	356
2018	Fournit des services au public	14	30	40	12	4	44	16	94
2018	Ne fournit pas de services au public	19	38	29	12	1	57	14	268
2017	Fournit des services au public	7	36	41	9	7	43	16	115
2017	Ne fournit pas de services au public	15	35	33	12	4	50	16	315

Question 76. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	8	15	33	32	12	0	43	24	153
2019	Ne fournit pas de services au public	7	16	32	26	18	0	44	24	354
2018	Fournit des services au public	7	11	43	25	13	0	38	19	93
2018	Ne fournit pas de services au public	6	16	31	30	16	1	47	22	266
2017	Fournit des services au public	3	17	39	30	10	0	40	20	112
2017	Ne fournit pas de services au public	5	18	35	26	16	1	42	23	314

Question 77. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	28	35	14	11	3	8	1	69	15	154
2019	Ne fournit pas de services au public	27	28	23	10	4	8	1	60	15	354
2018	Fournit des services au public	21	47	21	8	1	1	0	70	9	92
2018	Ne fournit pas de services au public	22	40	21	8	3	5	0	66	12	264
2017	Fournit des services au public	17	35	24	13	6	4	2	55	19	115
2017	Ne fournit pas de services au public	19	35	21	9	6	10	1	59	17	315

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	31	35	17	10	4	2	68	15	154
2019	Ne fournit pas de services au public	32	33	18	8	6	4	67	14	354
2018	Fournit des services au public	17	52	18	8	2	3	71	10	94
2018	Ne fournit pas de services au public	24	41	20	9	4	2	66	14	267
2017	Fournit des services au public	18	40	19	14	8	1	58	22	113
2017	Ne fournit pas de services au public	18	44	20	9	5	4	65	15	314

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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 79. Après avoir lu attentivement la définition de l’obligation de prendre des mesures d’adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	15	85	154
2019	Ne fournit pas de services au public	12	88	354
2017	Fournit des services au public	16	84	115
2017	Ne fournit pas de services au public	10	90	314
2014	Fournit des services au public	21	79	101
2014	Ne fournit pas de services au public	10	90	317

Question 80. Est-ce que des mesures d’adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	91	9	23
2019	Ne fournit pas de services au public	77	23	41
2017	Fournit des services au public	72	28	18
2017	Ne fournit pas de services au public	79	21	32
2014	Fournit des services au public	70	30	20
2014	Ne fournit pas de services au public	82	18	33

Question 81. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	51	26	10	13	0	0	0	77	13	21
2019	Ne fournit pas de services au public	56	31	4	7	0	3	0	89	7	32
2017	Fournit des services au public	45	30	0	24	0	0	0	76	24	13
2017	Ne fournit pas de services au public	47	44	4	0	0	0	5	96	0	25
2014	Fournit des services au public	55	22	7	16	0	0	0	77	16	14
2014	Ne fournit pas de services au public	42	43	7	3	4	0	0	86	7	27

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Rémunération

Question 82. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (Passez à la question 68) (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	40	17	16	12	7	6	1	43	57	154
2019	Ne fournit pas de services au public	37	30	17	6	4	4	1	39	61	354
2018	Fournit des services au public	42	25	19	2	10	1	1	43	57	94
2018	Ne fournit pas de services au public	42	31	16	5	3	2	0	44	56	266
2017	Fournit des services au public	29	24	25	10	5	5	2	31	69	115
2017	Ne fournit pas de services au public	35	23	22	7	6	4	2	38	62	315

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 83. Avez-vous eu à composer avec un nouveau problème relatif à votre paie ou à tout autre rémunération au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	58	42	83
2019	Ne fournit pas de services au public	64	36	202

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 84. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	50	50	83
2019	Ne fournit pas de services au public	62	38	199
2018	Fournit des services au public	58	42	52
2018	Ne fournit pas de services au public	69	31	144

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 85. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	17	30	20	14	10	3	6	52	27	81
2019	Ne fournit pas de services au public	25	28	15	11	12	4	5	58	26	200
2018	Fournit des services au public	25	31	15	15	11	0	3	58	27	52
2018	Ne fournit pas de services au public	35	26	16	9	5	3	7	67	15	146
2017	Fournit des services au public	22	35	15	16	7	0	6	60	24	73
2017	Ne fournit pas de services au public	18	37	9	13	9	2	11	64	25	184

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 86. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	10	18	15	16	19	5	18	36	45	82
2019	Ne fournit pas de services au public	15	19	15	10	14	5	22	47	32	200
2018	Fournit des services au public	12	14	20	10	14	4	26	37	35	52
2018	Ne fournit pas de services au public	16	17	12	10	12	4	29	50	32	145
2017	Fournit des services au public	8	24	16	13	23	3	14	38	43	74
2017	Ne fournit pas de services au public	6	14	13	11	21	3	32	31	49	184

Question 87. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Fournit des services au public	48	13	12	7	6	1	13	71	15	153
2019	Ne fournit pas de services au public	46	18	14	5	6	1	10	72	12	351
2018	Fournit des services au public	52	17	10	3	9	0	10	76	13	93
2018	Ne fournit pas de services au public	46	22	8	6	7	2	10	77	14	267

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Date de modification:: 2019-03-01

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Bureau du Directeur général des élections selon la Question 100. Occupez-vous un poste où vous devez fournir des services directement au public dans le cadre de vos fonctions régulières?

Thèmes du sondage

Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.

Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)

La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Harcèlement