Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Bureau de la sécurité des transports du Canada selon la Question 101. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2019 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 50 8 0 8 0 0 83 8 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 33 52 4 11 0 0 0 85 11 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 42 9 18 9 0 0 65 27 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 18 49 10 21 2 0 0 66 24 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 39 8 15 4 0 0 73 19 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 30 40 16 8 6 0 0 70 14 36
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 41 6 18 0 0 0 77 18 17
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 26 53 13 8 0 0 0 80 8 39
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 52 0 14 7 0 0 79 21 29
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 47 45 4 2 2 0 0 93 4 55

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 83 8 0 0 0 8 0 100 0 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 70 19 7 4 0 0 0 89 4 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 69 27 4 0 0 0 0 96 0 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 44 23 12 9 9 0 2 68 19 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 77 16 4 0 0 0 4 96 0 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 55 26 0 14 5 0 0 81 19 36
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 77 0 6 12 0 0 6 81 12 17
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 46 19 13 13 10 0 0 65 22 39
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 79 14 7 0 0 0 0 93 0 29
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 44 31 5 15 5 0 0 75 20 55

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 75 17 0 8 0 0 0 92 8 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 59 30 7 4 0 0 0 89 4 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 35 13 9 4 0 0 73 13 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 33 36 12 12 7 0 0 69 19 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 31 4 19 0 0 0 77 19 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 47 34 3 11 6 0 0 81 16 36
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 59 35 6 0 0 0 0 94 0 17
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 34 41 13 5 7 0 0 75 12 39

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 42 17 17 0 0 0 67 17 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 36 45 4 11 4 0 0 81 15 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 47 9 14 13 0 0 64 27 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 22 28 14 31 5 0 0 50 35 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 31 11 31 4 0 0 54 35 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 22 28 20 16 11 3 0 51 29 36
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 24 23 12 6 0 0 59 18 17
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 26 48 15 10 0 0 0 74 10 39
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 45 7 17 17 0 0 59 34 29
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 25 55 5 7 4 0 4 83 11 55

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 42 8 8 0 0 0 83 8 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 48 41 4 7 0 0 0 89 7 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 41 5 14 9 0 0 72 23 22
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 30 37 10 19 5 0 0 67 23 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 58 19 15 4 4 0 0 77 8 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 38 39 11 6 6 0 0 77 12 36

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 82 0 9 9 0 0 0 82 9 11
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 48 33 11 4 4 0 0 81 8 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 23 9 0 13 0 0 77 13 22
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 32 26 24 7 12 0 0 58 19 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 19 19 8 4 0 0 69 11 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 24 37 11 22 6 0 0 61 28 36
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 23 23 0 12 0 0 65 12 17
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 28 41 16 10 2 0 3 71 13 39

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 25 8 25 0 0 0 67 25 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 51 22 15 8 4 0 0 74 12 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 26 22 4 12 0 0 61 17 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 37 38 14 10 2 0 0 74 12 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 35 4 8 0 0 0 89 8 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 40 26 11 16 6 0 0 67 22 36
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 18 6 18 12 0 0 65 29 17
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 57 35 5 2 0 0 0 92 2 39
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 52 3 7 3 0 0 86 10 29
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 53 35 13 0 0 0 0 87 0 55

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 42 17 8 17 0 0 59 25 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 30 36 22 8 4 0 0 66 11 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 26 4 13 21 0 0 61 35 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 19 30 18 19 12 0 2 50 31 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 35 8 23 4 0 0 66 27 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 24 28 20 13 15 0 0 52 28 36
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 12 41 18 18 12 0 0 53 29 17
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 13 46 21 15 5 0 0 59 20 39

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 17 34 8 0 0 0 58 8 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 36 41 4 11 4 0 4 81 16 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 43 4 13 8 0 0 74 22 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 20 33 17 24 5 0 2 54 29 42

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 33 8 17 0 0 0 75 17 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 59 23 7 7 4 0 0 81 11 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 52 17 9 13 4 4 0 72 19 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 41 33 16 5 5 0 0 74 10 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 23 15 8 0 0 0 77 8 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 43 35 8 8 5 0 0 78 14 36
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 23 18 12 0 0 0 71 12 17
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 44 46 5 2 2 0 0 90 5 39
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 52 14 0 3 0 0 83 3 29
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 51 40 7 0 2 0 0 91 2 55

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 33 0 25 8 0 0 67 33 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 40 26 26 4 4 0 0 66 7 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 26 9 18 13 0 0 61 30 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 25 37 14 10 14 0 0 62 24 42

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 75 8 17 0 0 0 0 83 0 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 59 19 15 4 4 0 0 77 8 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 61 18 13 8 0 0 0 79 8 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 55 24 14 2 5 0 0 79 7 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 77 23 0 0 0 0 0 100 0 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 55 31 8 3 3 0 0 86 6 36
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 35 18 0 0 0 0 82 0 17
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 75 23 0 2 0 0 0 98 2 39

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 25 17 8 0 0 0 75 8 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 33 45 4 11 7 0 0 78 19 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 22 18 18 8 0 0 56 26 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 27 38 12 14 7 0 2 66 21 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 38 16 12 11 0 0 61 23 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 21 38 17 14 9 0 0 60 23 36
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 41 6 12 6 0 0 77 18 17
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 29 46 12 7 5 0 0 75 12 39

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 33 8 8 8 0 0 75 17 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 29 41 15 11 4 0 0 70 15 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 22 22 4 13 0 0 60 18 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 28 37 14 7 12 0 2 66 19 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 35 8 11 8 0 0 73 19 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 27 22 20 8 21 2 0 50 30 36

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 25 17 17 0 0 0 67 17 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 31 46 12 8 4 0 0 77 12 26
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 22 22 9 13 0 0 56 22 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 25 33 10 12 17 0 5 60 29 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 23 11 15 8 0 0 66 23 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 24 33 14 16 12 0 0 57 28 36
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 18 29 12 0 0 0 59 12 17
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 39 41 20 0 0 0 0 80 0 39

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 67 17 17 0 0 0 0 83 0 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 51 30 15 4 0 0 0 81 4 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 56 18 9 13 4 0 0 74 17 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 40 36 12 9 2 0 0 76 12 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 58 31 8 0 4 0 0 88 4 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 47 22 15 11 6 0 0 69 16 36
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 59 18 12 12 0 0 0 77 12 17
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 59 31 10 0 0 0 0 90 0 39
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 55 0 3 3 0 0 93 7 29
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 51 36 13 0 0 0 0 87 0 55

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 34 17 0 8 0 0 75 8 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 30 34 26 4 7 0 0 64 10 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 38 18 9 9 0 0 65 18 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 21 35 19 4 7 6 7 65 13 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 35 35 8 4 0 0 54 11 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 25 24 31 14 5 0 0 50 20 36
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 47 12 6 0 0 0 82 6 17
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 27 39 21 5 7 0 0 66 12 39
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 34 24 10 7 0 0 59 17 29
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 24 45 9 16 5 0 0 69 22 55

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 0 59 8 17 8 0 27 9 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 4 34 48 4 10 0 0 14 37 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 4 27 48 17 4 0 0 21 31 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 12 36 30 16 2 0 4 19 49 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 4 31 42 19 4 0 0 23 35 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 15 25 41 19 0 0 0 19 40 36
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 12 6 65 18 0 0 0 18 18 17
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 3 23 46 20 8 0 0 28 26 39
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 28 31 17 14 0 0 31 38 29
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 5 35 31 27 2 0 0 29 40 55

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 33 42 8 17 0 0 25 33 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 4 19 22 34 18 4 0 54 23 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 4 22 51 18 4 0 0 22 27 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 12 24 26 18 11 2 7 32 39 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 12 27 35 23 4 0 60 12 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 9 8 42 20 19 2 0 40 18 36
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 6 12 35 24 18 0 6 44 19 17
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 0 12 31 28 20 3 5 53 13 39
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 14 31 28 14 0 3 43 25 29
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 4 16 24 31 22 2 2 55 21 55

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 33 17 0 8 8 0 9 73 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 15 11 41 19 14 0 0 33 26 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 48 10 26 16 0 0 0 16 58 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 17 37 16 12 14 0 4 27 56 41
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 38 12 19 0 0 0 19 69 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 20 32 23 17 8 0 0 25 52 35
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 53 24 24 0 0 0 0 0 76 17
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 8 38 34 8 4 3 5 14 50 39
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 38 24 0 7 0 3 7 68 29
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 11 20 31 20 11 2 5 33 33 55

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 0 34 41 17 8 0 63 0 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 7 11 45 19 18 0 0 37 19 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 18 36 22 14 0 0 36 27 22
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 21 10 35 20 7 0 7 29 33 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 12 35 42 11 0 0 54 12 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 20 25 33 12 11 0 0 22 45 36
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 6 0 35 41 18 0 0 59 6 17
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 5 18 40 27 5 3 3 33 24 39
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 3 21 28 34 14 0 0 48 24 29
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 9 24 33 25 7 2 0 33 33 55

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 8 25 33 25 8 0 64 9 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 19 18 41 7 15 0 0 22 36 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 36 38 4 4 0 0 8 54 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 21 24 32 7 4 3 8 13 51 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 31 35 15 4 0 0 19 46 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 32 19 32 12 2 0 2 15 52 36
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 35 18 18 6 0 0 24 59 17
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 13 30 29 16 10 0 3 26 44 39
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 31 31 14 14 0 0 28 41 29
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 13 27 33 15 9 0 4 25 42 55

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 17 17 34 17 8 8 60 20 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 0 19 34 25 15 4 4 44 20 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 5 5 54 23 9 5 0 34 10 22
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 5 4 34 33 14 6 4 52 10 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 4 4 27 42 19 0 4 64 8 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 3 25 42 16 11 0 3 28 29 36
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 6 6 18 47 18 0 6 69 13 17
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 5 28 23 18 18 3 5 39 36 39
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 7 0 31 31 24 3 3 59 7 29
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 7 18 33 25 9 0 7 37 27 55

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 17 33 8 8 0 0 17 50 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 4 19 45 15 11 7 0 28 24 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 22 30 8 0 0 0 8 61 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 17 21 36 9 11 6 0 22 40 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 35 23 4 4 0 0 8 69 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 15 36 22 17 8 2 0 25 52 36

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 17 17 34 17 0 0 50 33 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 4 11 45 33 4 4 0 38 16 27
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Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 91 0 0 0 0 9 0 100 0 11
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 63 22 4 4 7 0 0 85 11 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 87 13 0 0 0 0 0 100 0 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 51 20 5 9 14 0 0 71 24 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 57 15 12 0 0 0 16 86 0 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 56 22 6 8 8 0 0 78 16 36
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 71 18 6 0 0 0 6 94 0 17
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 57 20 5 12 5 0 0 78 17 39
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 76 14 10 0 0 0 0 90 0 29
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 58 16 9 4 9 0 4 77 13 55

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 8 17 0 33 0 0 50 33 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 33 26 7 11 19 4 0 61 31 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 13 13 18 17 4 4 48 38 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 13 12 19 14 26 9 7 29 48 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 15 15 16 4 0 12 61 22 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 21 34 17 6 15 5 3 60 22 36

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 8 8 8 17 8 0 64 27 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 44 22 15 11 7 0 0 66 19 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 40 13 0 13 0 0 74 13 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 33 31 10 15 10 2 0 65 25 41
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 35 12 8 0 0 4 80 8 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 21 42 17 8 9 2 0 65 18 36

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 41 0 8 0 0 0 92 8 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 52 21 4 11 11 0 0 74 22 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 36 9 9 8 0 0 74 17 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 37 24 12 21 7 0 0 60 28 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 27 8 4 4 0 4 84 8 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 38 44 6 8 3 0 0 83 12 36

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions. 

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 25 0 8 8 8 0 82 18 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 48 30 11 7 4 0 0 78 11 27
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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 67 17 8 0 8 0 0 83 8 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 52 30 15 0 0 0 4 85 0 27

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 25 8 8 8 0 0 75 17 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 51 26 4 15 0 0 4 81 15 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 48 26 4 9 13 0 0 74 21 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 33 33 15 12 7 0 0 66 19 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 38 8 0 8 0 0 85 8 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 32 33 14 3 15 2 0 67 18 36
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 50 6 0 6 0 0 88 6 16
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 24 41 22 8 5 0 0 65 13 39
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 52 7 10 17 0 0 66 28 29
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 24 47 16 5 7 0 0 71 13 55

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 83 8 0 0 8 0 0 92 8 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 59 19 11 4 7 0 0 78 11 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 65 14 9 4 8 0 0 78 13 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 32 35 17 5 9 2 0 68 14 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 23 15 4 4 0 0 77 8 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 38 36 8 3 12 2 0 76 15 36
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 59 23 6 6 6 0 0 82 12 17
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 33 47 10 7 2 0 0 80 10 39
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 28 14 10 14 0 0 62 24 29
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 40 36 9 5 5 4 0 79 11 55

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 73 9 9 0 9 0 0 82 9 11
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 44 26 7 15 7 0 0 70 22 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 57 17 9 17 0 0 0 74 17 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 39 18 19 9 14 0 0 57 24 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 23 12 12 4 0 0 73 15 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 41 39 8 3 9 0 0 80 12 36
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 25 12 12 0 0 0 75 12 16
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 32 42 13 10 2 0 0 74 13 38
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 31 17 3 14 0 0 66 17 29
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 31 47 11 4 5 0 2 80 9 55

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 92 0 0 0 0 0 8 100 0 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 92 8 0 0 0 0 0 100 0 26
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 82 13 0 0 0 0 4 100 0 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 67 24 5 0 5 0 0 91 5 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 72 12 4 0 0 0 12 95 0 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 66 17 12 2 3 0 0 83 5 36
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 65 18 0 0 0 6 12 100 0 17
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 70 18 5 2 2 0 3 90 5 39
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 86 3 7 0 0 0 3 93 0 29
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 71 13 7 4 4 0 2 85 7 55

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 100 0 0 0 0 0 0 100 0 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 89 4 0 4 0 0 4 96 4 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 60 31 4 4 0 0 0 91 4 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 44 33 12 7 5 0 0 76 12 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 56 32 0 8 4 0 0 88 12 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 50 25 6 6 11 2 0 77 17 36
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 59 12 18 6 6 0 0 71 12 17
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 46 26 12 2 5 2 5 78 8 39

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 91 0 0 9 0 0 0 91 9 11
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 74 15 11 0 0 0 0 89 0 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 61 18 9 4 8 0 0 78 13 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 46 23 14 7 9 0 0 69 17 42

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 75 0 8 8 8 0 0 75 17 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 60 26 0 15 0 0 0 85 15 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 63 14 5 5 13 0 0 77 18 22
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 43 19 17 5 17 0 0 62 21 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 61 19 11 8 0 0 0 81 8 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 44 30 6 0 18 2 0 76 18 36
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La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 17 0 25 17 17 0 50 50 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 29 26 22 11 11 0 0 55 22 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 31 17 18 17 9 0 43 38 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 20 29 14 9 19 8 0 54 31 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 19 15 27 0 8 0 54 29 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 32 26 17 21 3 2 0 59 24 36
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 29 12 18 6 12 0 60 27 17
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 34 34 13 10 2 7 0 73 13 39

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 8 9 25 25 8 0 36 54 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 26 37 15 11 11 0 0 63 22 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 4 27 9 21 35 4 0 32 59 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 18 22 18 19 24 0 0 39 43 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 31 4 27 12 8 0 54 42 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 23 23 19 17 14 2 0 48 32 36
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 42 12 6 18 0 0 65 23 17
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 31 36 10 23 0 0 0 67 23 39
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 3 28 10 21 38 0 0 31 59 29
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 22 38 11 5 18 5 0 63 25 55

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 0 9 17 33 8 0 36 54 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 21 38 22 7 11 0 0 59 19 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 12 35 22 30 0 0 12 52 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 13 17 16 21 24 8 0 33 49 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 31 19 19 8 8 0 50 29 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 21 23 19 26 8 2 0 45 35 36
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 12 30 12 35 12 0 0 41 47 17
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 11 46 28 13 2 0 0 57 15 39
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 3 24 21 21 31 0 0 28 52 29
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 15 24 29 15 13 5 0 40 29 55

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 8 9 25 17 17 0 40 50 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 18 37 8 19 19 0 0 55 37 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 4 34 22 18 22 0 0 38 40 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 18 25 17 14 24 2 0 44 39 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 19 15 27 8 8 0 46 37 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 26 20 11 14 23 5 0 49 39 36
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 35 6 24 18 0 0 53 41 17
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 15 47 20 15 0 3 0 65 15 39
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 31 14 31 14 0 0 41 45 29
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 20 48 13 9 7 2 0 70 17 54

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 58 17 0 0 0 25 0 100 0 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 74 19 0 4 4 0 0 93 7 27
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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 50 17 8 0 0 0 75 8 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 48 41 0 0 11 0 0 89 11 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 43 22 13 9 0 0 56 22 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 30 43 12 10 5 0 0 73 15 41
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 39 11 15 0 8 0 71 17 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 30 46 8 3 11 2 0 77 14 36
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 47 6 6 12 6 0 75 19 17
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 39 51 5 3 2 0 0 90 5 39

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 17 25 33 8 8 0 27 45 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 15 33 11 26 11 4 0 50 39 27

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 34 17 17 8 0 0 59 25 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 29 22 19 15 15 0 0 52 30 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 27 4 9 21 0 0 65 30 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 18 36 15 10 12 10 0 60 24 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 27 8 11 4 4 4 75 17 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 31 33 22 8 5 0 0 64 14 37
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 47 0 12 0 0 6 88 12 17
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 31 34 18 8 2 7 0 69 11 39
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 24 17 14 10 7 3 54 27 29
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 42 27 13 11 4 4 0 72 15 55

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 17 8 33 0 0 0 59 33 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 26 33 11 15 11 4 0 61 27 27

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 9 18 9 9 18 0 56 22 11
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 30 11 15 15 15 11 3 48 34 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 22 21 18 13 9 0 44 33 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 11 16 28 16 14 12 2 32 36 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 19 12 11 23 8 0 50 37 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 18 22 25 8 14 10 3 46 25 37
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 41 0 12 12 12 6 72 28 17
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 10 39 11 5 13 15 7 63 23 39

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 18 18 18 18 9 0 40 40 11
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 26 26 30 7 11 0 0 52 19 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 30 0 27 21 4 0 50 50 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 22 23 14 22 19 0 0 45 41 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 23 12 31 11 4 0 44 44 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 21 21 30 11 14 2 0 43 26 37
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 35 6 23 18 0 0 53 41 17
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 14 43 18 20 5 0 0 57 25 39
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 7 17 14 21 41 0 0 24 62 29
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 16 40 22 7 13 0 2 57 20 55

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 25 8 0 33 8 9 50 40 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 11 19 23 15 22 4 7 33 42 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 13 17 22 35 0 4 23 59 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 9 12 22 18 31 2 6 22 53 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 27 16 16 19 11 4 41 41 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 18 16 14 16 34 2 0 35 51 37
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 6 23 18 30 23 0 0 29 53 17
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 3 31 21 17 25 0 3 35 43 39
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 14 7 7 59 0 3 25 68 29
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 5 20 24 16 24 5 5 29 45 55

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 83 17 0 0 0 0 0 100 0 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 59 27 7 4 0 4 0 88 4 27

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 75 0 0 8 0 17 0 90 10 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 74 4 0 0 8 4 10 91 9 27

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 33 17 0 0 17 0 80 0 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 51 15 15 4 11 0 4 69 16 27

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 33 17 0 0 17 0 80 0 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 59 11 7 7 11 0 4 73 19 27

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 17 0 8 0 25 9 88 12 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 63 15 8 0 7 0 7 84 8 27

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 59 25 0 0 0 17 0 100 0 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 75 4 0 4 7 0 11 88 12 27

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 67 8 8 0 8 8 0 82 9 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 74 0 7 11 0 0 8 80 12 27

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 92 0 0 0 0 8 0 100 0 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 78 4 8 0 0 0 11 91 0 26

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 25 25 8 17 8 0 46 27 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 29 37 15 7 7 4 0 69 15 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 34 4 31 13 0 0 52 44 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 13 30 19 12 14 6 5 49 29 42

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 25 0 33 0 0 0 67 33 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 29 37 22 7 4 0 0 67 11 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 39 21 13 0 8 0 62 15 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 27 35 12 7 12 7 0 67 20 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 31 12 4 0 11 4 82 5 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 37 35 14 6 5 2 0 75 12 37
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 35 0 6 6 6 6 87 13 17
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 31 54 3 10 0 2 0 87 10 39

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 17 8 0 0 17 9 89 0 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 30 40 11 7 7 4 0 73 15 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 22 25 0 9 18 0 58 11 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 25 25 22 7 12 9 0 55 21 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 31 16 4 0 11 4 77 5 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 37 33 14 8 3 2 2 74 11 37

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 59 17 8 8 8 0 0 75 17 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 40 37 11 7 4 0 0 78 11 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 29 14 9 8 0 5 67 19 22
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 32 37 12 5 14 0 0 69 19 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 19 15 12 0 4 0 72 12 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 32 40 11 9 8 0 0 72 17 37
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 35 12 6 0 0 0 82 6 17
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 48 36 0 10 5 0 0 85 15 39
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 38 24 10 10 0 0 55 21 29
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 38 38 5 11 7 0 0 76 18 55

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 33 25 0 8 0 0 67 8 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 41 30 19 7 4 0 0 70 11 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 22 27 4 17 0 0 52 21 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 25 23 19 12 16 4 0 51 30 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 23 19 4 0 0 0 77 4 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 29 24 19 20 5 2 0 55 26 37
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 35 0 23 0 0 0 77 23 17
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 47 36 13 2 0 2 0 84 2 39

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 33 25 0 8 0 0 67 8 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 41 30 19 11 0 0 0 70 11 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 30 13 9 21 0 0 56 30 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 27 29 14 10 16 4 0 58 27 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 38 12 8 0 0 0 81 8 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 23 35 14 17 8 2 0 60 26 37
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 6 19 31 0 0 0 50 31 16
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 42 32 26 0 0 0 0 74 0 39
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 38 3 24 7 0 0 66 31 29
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 45 22 18 9 4 2 0 69 13 55

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 17 17 0 8 8 0 73 9 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 44 22 15 7 8 4 0 69 16 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 40 9 13 4 4 0 73 18 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 30 24 7 7 16 14 2 64 27 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 23 27 4 0 4 4 67 4 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 27 27 22 14 8 3 0 55 23 37
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 19 12 19 0 6 0 67 20 16
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 44 25 18 8 0 5 0 73 8 39
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 24 14 10 14 3 0 61 25 29
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 49 22 15 5 5 2 2 74 11 55
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Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Pas certain(e)
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 41 25 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 22 44 33 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 57 27 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 31 43 26 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 50 31 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 24 51 25 37
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 53 29 17
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 18 52 31 39
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Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 41 8 25 0 0 0 67 25 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 44 34 15 4 4 0 0 78 7 27

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 75 8 8 8 0 0 0 83 8 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 69 15 8 4 0 4 0 88 4 26
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 64. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 17 0 17 25 25 9 37 63 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 11 19 15 22 15 10 8 36 45 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 5 9 22 22 13 21 9 20 50 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 6 7 21 14 17 28 7 20 48 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 15 15 15 8 19 8 47 32 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 15 19 24 6 9 19 7 47 20 37

Question 65. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 8 8 25 17 0 9 45 45 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 24 20 20 7 16 8 4 50 26 25
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 30 17 13 21 8 0 43 38 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 16 23 14 21 14 12 0 44 40 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 23 12 19 4 8 4 61 26 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 26 27 24 5 12 5 0 56 18 37
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 47 12 6 0 12 0 80 7 17
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 26 49 10 8 0 7 0 81 8 39
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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 72. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 17 25 0 8 33 0 50 12 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 30 4 37 11 4 10 4 39 17 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 4 35 9 0 38 13 9 18 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 15 10 21 0 16 25 12 40 26 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 23 23 0 0 31 4 64 0 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 18 14 22 6 3 32 5 51 14 37

Question 73. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 33 8 0 8 8 0 82 9 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 37 14 26 4 7 11 0 58 12 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 4 21 31 4 4 29 4 39 14 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 18 26 21 2 14 14 5 54 20 42
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 35 16 0 0 15 4 81 0 26
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 29 24 17 9 5 16 0 63 17 37
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 29 12 0 0 18 0 86 0 17
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 28 48 13 2 2 7 0 81 5 39
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Stress et bien-être

Question 74a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 8 25 0 17 0 0 59 17 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 40 34 12 7 7 0 0 73 15 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 47 5 8 14 0 0 73 22 22
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 27 24 26 10 10 0 4 53 20 42

Question 74b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 33 17 8 0 0 0 75 8 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 15 37 23 14 11 0 0 52 25 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 26 22 4 9 0 0 65 13 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 11 14 42 19 14 0 0 25 33 42

Question 74c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 67 25 8 0 0 0 0 92 0 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 30 40 15 7 7 0 0 70 15 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 36 22 9 4 0 0 65 13 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 13 27 21 17 17 0 5 42 36 41

Question 74d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 41 25 8 0 0 0 67 8 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 15 23 26 18 19 0 0 38 36 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 35 30 9 4 0 0 56 13 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 9 23 31 14 19 0 4 34 34 42

Question 74e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 67 25 8 0 0 0 0 92 0 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 44 45 7 0 4 0 0 89 4 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 68 23 0 9 0 0 0 91 9 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 36 34 10 11 2 5 2 75 15 42

Question 74f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 67 25 0 0 8 0 0 92 8 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 30 36 26 4 4 0 0 66 7 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 35 13 10 9 0 0 68 18 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 23 28 18 14 14 0 3 53 29 42

Question 74g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 33 25 8 0 0 0 66 8 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 37 30 22 0 11 0 0 66 11 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 30 23 21 4 0 0 51 26 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 16 27 29 7 14 2 5 46 23 42

Question 74h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 59 0 17 0 8 0 82 18 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 29 30 30 11 0 0 0 59 11 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 30 32 18 4 0 0 46 22 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 15 20 28 14 19 4 0 36 34 42

Question 74i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 50 8 8 0 0 0 83 8 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 36 26 23 11 4 0 0 63 15 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 30 36 13 4 0 0 47 17 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 25 12 28 14 14 0 6 40 30 42

Question 74j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 34 8 0 8 0 0 83 8 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 56 22 7 4 11 0 0 78 15 27

Question 74k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 45 27 19 0 9 0 0 72 9 11
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 52 26 15 4 4 0 0 78 7 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 60 9 14 0 0 0 77 14 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 27 26 26 9 9 0 2 54 19 42

Question 74l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 80 10 0 0 10 0 0 90 10 10
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 67 19 11 4 0 0 0 85 4 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 59 36 4 0 0 0 0 96 0 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 50 21 15 7 4 3 0 73 12 42

Question 74m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 90 10 0 0 0 0 0 100 0 10
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 67 22 4 0 4 0 3 92 4 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 61 18 4 4 8 0 4 82 13 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 51 7 15 7 14 2 4 61 23 42

Question 74n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 75 8 8 8 0 0 0 83 8 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 59 19 4 0 19 0 0 78 19 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 69 18 9 4 0 0 0 87 4 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 49 24 17 7 0 0 4 76 7 42

Question 74o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 67 17 8 8 0 0 0 83 8 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 70 11 8 4 7 0 0 81 11 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 48 27 9 0 17 0 0 74 17 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 44 19 12 8 12 0 6 67 21 42

Question 74p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 75 17 0 8 0 0 0 92 8 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 63 11 11 4 11 0 0 74 15 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 62 0 12 0 4 0 22 79 5 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 44 19 4 3 0 0 30 90 4 42

Question 74q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 66 0 0 0 0 0 34 100 0 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 66 7 8 0 8 0 12 83 9 26
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 76 15 10 0 0 0 0 90 0 21
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 68 21 2 0 2 0 6 95 3 42

Question 74r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 17 8 17 0 0 9 73 18 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 70 22 4 0 4 0 0 93 4 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 74 22 0 0 4 0 0 96 4 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 58 14 9 2 5 0 11 81 8 42

Question 74s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 92 8 0 0 0 0 0 100 0 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 85 12 0 0 4 0 0 96 4 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 48 33 18 0 0 0 0 82 0 22
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 44 28 10 2 5 2 9 81 8 42

Question 74t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 75 25 0 0 0 0 0 100 0 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 63 22 8 0 7 0 0 85 7 27

Question 75. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Démographique Très faible
(%)
Faible
(%)
Modéré
(%)
Élevé
(%)
Très élevé
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 25 33 8 0 0 0 59 8 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 23 26 29 19 4 0 0 49 22 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 29 32 0 21 0 0 47 21 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 6 19 47 11 17 0 0 25 28 42

Question 76. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 25 41 8 25 0 0 34 25 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 4 19 27 39 12 0 0 50 23 26
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 23 46 5 13 0 0 18 36 22
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 14 21 37 19 4 0 5 24 37 42

Question 77. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 41 0 0 8 0 0 92 8 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 34 36 11 11 7 0 0 70 19 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 37 22 9 13 0 0 55 23 22
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 20 37 27 2 9 4 0 60 12 42

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 17 8 25 17 0 0 50 41 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 27 16 23 15 19 0 0 43 34 26
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 44 18 13 17 0 0 52 30 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 14 30 28 9 19 0 0 43 28 42
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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 79. Après avoir lu attentivement la définition de l’obligation de prendre des mesures d’adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 92 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 11 89 27
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 23 77 42
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 22 78 36
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Rémunération

Question 82. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément (Passez à la question 68)
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 17 25 8 17 0 0 34 66 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 34 48 11 4 0 4 0 35 65 27
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 31 18 0 4 17 0 36 64 23
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 36 23 19 12 2 5 3 38 62 41

Question 87. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 75 8 0 0 0 8 8 100 0 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 66 8 11 7 4 0 4 77 12 27
Date de modification: