Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Services partagés Canada selon la Question 95. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2019 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

Haut de la page

Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 32 50 7 10 1 0 0 82 12 78
2019 Communications ou affaires publiques 44 40 2 12 2 0 0 84 14 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 50 0 13 5 0 0 82 18 18
2019 Sécurité 38 42 7 10 3 0 0 80 13 132
2019 Sciences et technologie 26 40 12 19 3 0 0 66 22 69
2019 Administration et opérations 55 33 3 8 2 0 0 88 10 311
2019 Ressources humaines 43 44 2 9 2 0 0 87 11 194
2019 Gestion financière 45 42 5 7 1 0 0 87 8 169
2019 Approvisionnement 49 38 4 3 5 0 0 88 8 100
2019 Gestion des biens immobiliers 50 41 5 5 0 0 0 91 5 43
2019 Gestion du matériel 11 71 0 12 6 0 0 82 18 17
2019 Gestion de l'information 45 42 5 5 2 0 0 88 7 91
2019 Technologie de l'information 31 45 7 13 4 0 0 76 17 1823
2019 Vérification interne 15 64 8 0 13 0 0 79 13 12
2019 Sciences des données 44 31 5 19 0 0 0 76 19 22
2019 Politiques 40 46 2 12 0 0 0 86 12 44
2019 Gestion de projets 40 41 7 10 3 0 0 81 12 229
2019 Autres services au public 38 37 6 10 9 0 0 75 19 21
2019 Aucune de ces réponses 40 34 6 14 5 1 1 75 19 147
2017 Service à la clientèle 35 41 12 8 4 0 0 76 12 75
2017 Communications ou affaires publiques 25 51 4 14 6 0 0 76 20 67
2017 Sécurité 26 47 10 12 5 0 0 73 18 135
2017 Sciences et technologie 20 52 15 8 5 0 0 72 13 73
2017 Administration et opérations 37 49 4 8 2 0 0 86 10 311
2017 Ressources humaines 36 48 3 8 3 0 1 85 12 139
2017 Gestion financière 32 47 7 12 1 1 0 79 14 138
2017 Approvisionnement 36 49 3 9 4 0 0 84 13 98
2017 Gestion des biens immobiliers 34 47 8 7 4 0 0 81 11 25
2017 Gestion du matériel 33 48 8 10 0 0 0 81 10 12
2017 Gestion de l'information 28 34 9 20 9 0 0 62 29 79
2017 Technologie de l'information 18 48 7 17 9 0 0 67 26 1745
2017 Politiques 15 69 11 0 5 0 0 84 5 19
2017 Gestion de projets 26 48 6 13 7 1 0 74 20 163
2017 Autres services au public 30 48 11 7 5 0 0 77 12 18
2017 Aucune de ces réponses 26 48 9 11 6 1 0 74 17 149
2014 Service à la clientèle 27 44 13 13 4 0 0 71 17 88
2014 Communications ou affaires publiques 32 45 3 12 7 0 0 77 19 66
2014 Sécurité 20 36 11 18 15 0 0 56 33 139
2014 Sciences et technologie 22 34 14 16 14 0 0 57 30 118
2014 Administration et opérations 38 39 6 11 6 0 0 78 17 372
2014 Ressources humaines 31 49 5 12 4 0 0 80 15 163
2014 Gestion financière 39 42 4 10 5 0 0 81 15 203
2014 Approvisionnement 42 42 2 11 3 0 0 84 14 99
2014 Gestion des biens immobiliers 36 41 4 4 14 0 0 77 18 22
2014 Gestion du matériel 12 56 6 27 0 0 0 67 27 18
2014 Gestion de l'information 30 43 6 12 9 0 0 73 21 113
2014 Technologie de l'information 19 40 8 21 12 0 0 60 32 2511
2014 Vérification interne 57 35 7 0 0 0 0 93 0 14
2014 Autres services au public 29 50 5 8 7 0 0 79 15 34
2014 Aucune de ces réponses 24 45 7 13 11 1 0 69 24 161

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 49 19 11 14 6 0 0 68 21 78
2019 Communications ou affaires publiques 71 9 5 9 5 0 0 80 15 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 71 17 7 0 5 0 0 88 5 18
2019 Sécurité 55 22 10 10 2 1 0 78 12 132
2019 Sciences et technologie 49 15 13 12 8 2 1 67 20 68
2019 Administration et opérations 60 23 8 7 2 0 1 83 9 312
2019 Ressources humaines 54 28 9 6 3 0 0 82 9 194
2019 Gestion financière 54 29 7 7 3 0 0 83 11 169
2019 Approvisionnement 71 14 5 3 7 0 0 85 10 99
2019 Gestion des biens immobiliers 65 19 7 9 0 0 0 84 9 42
2019 Gestion du matériel 47 29 24 0 0 0 0 76 0 17
2019 Gestion de l'information 67 18 4 9 1 0 1 86 10 91
2019 Technologie de l'information 58 22 8 7 4 0 0 81 11 1819
2019 Vérification interne 72 22 7 0 0 0 0 93 0 12
2019 Sciences des données 48 19 13 14 5 0 0 68 19 22
2019 Politiques 71 19 0 2 8 0 0 90 10 44
2019 Gestion de projets 56 22 8 8 4 0 0 79 12 228
2019 Autres services au public 72 9 14 0 5 0 0 81 5 21
2019 Aucune de ces réponses 64 14 9 7 3 1 2 80 11 146
2017 Service à la clientèle 35 40 12 8 5 0 0 75 13 75
2017 Communications ou affaires publiques 53 21 8 10 7 0 0 75 17 68
2017 Sécurité 59 20 9 7 3 0 2 81 10 135
2017 Sciences et technologie 40 24 8 10 17 0 0 65 27 73
2017 Administration et opérations 54 26 5 9 5 0 0 80 14 311
2017 Ressources humaines 53 24 6 14 2 0 2 78 16 138
2017 Gestion financière 46 36 8 9 1 0 0 81 10 139
2017 Approvisionnement 67 21 5 3 4 0 0 88 7 98
2017 Gestion des biens immobiliers 53 23 8 12 4 0 0 76 16 25
2017 Gestion du matériel 59 24 8 0 8 0 0 83 8 12
2017 Gestion de l'information 56 20 11 8 5 0 0 76 13 79
2017 Technologie de l'information 52 23 8 10 6 0 1 76 16 1749
2017 Politiques 69 15 6 5 5 0 0 84 11 19
2017 Gestion de projets 60 18 7 11 4 0 0 78 15 163
2017 Autres services au public 62 26 7 5 0 0 0 88 5 18
2017 Aucune de ces réponses 57 20 9 7 5 0 1 78 13 149
2014 Service à la clientèle 35 25 15 13 8 0 4 62 22 88
2014 Communications ou affaires publiques 59 25 5 5 6 0 0 85 10 65
2014 Sécurité 52 17 13 9 7 0 3 71 16 139
2014 Sciences et technologie 33 23 15 17 8 0 3 58 26 117
2014 Administration et opérations 57 24 5 10 4 0 0 81 14 372
2014 Ressources humaines 42 31 10 12 5 0 0 73 17 163
2014 Gestion financière 39 28 10 16 6 0 0 68 22 203
2014 Approvisionnement 70 18 4 4 2 0 2 90 6 99
2014 Gestion des biens immobiliers 49 23 9 10 9 0 0 72 19 22
2014 Gestion du matériel 38 17 11 35 0 0 0 55 35 18
2014 Gestion de l'information 54 23 11 9 3 0 1 78 12 113
2014 Technologie de l'information 51 24 8 9 6 0 1 77 15 2510
2014 Vérification interne 66 14 7 7 6 0 0 80 13 14
2014 Autres services au public 52 36 6 6 0 0 0 88 6 34
2014 Aucune de ces réponses 51 25 11 6 4 0 3 78 10 161

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 43 31 15 7 4 0 0 75 10 78
2019 Communications ou affaires publiques 66 23 2 6 3 0 0 89 9 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 31 0 19 7 0 0 74 26 18
2019 Sécurité 45 38 5 4 7 0 1 84 11 132
2019 Sciences et technologie 41 35 15 5 4 0 0 75 9 69
2019 Administration et opérations 54 30 5 7 4 0 0 85 10 311
2019 Ressources humaines 50 36 4 7 3 0 0 86 10 194
2019 Gestion financière 50 35 5 8 2 0 0 85 10 169
2019 Approvisionnement 59 26 5 4 5 0 0 85 9 98
2019 Gestion des biens immobiliers 68 25 5 2 0 0 0 93 2 43
2019 Gestion du matériel 35 47 6 12 0 0 0 83 12 17
2019 Gestion de l'information 54 32 2 6 4 0 1 87 11 91
2019 Technologie de l'information 45 32 9 9 5 0 0 77 14 1822
2019 Vérification interne 41 45 8 7 0 0 0 86 7 12
2019 Sciences des données 44 27 19 10 0 0 0 71 10 22
2019 Politiques 44 24 4 28 0 0 0 68 28 44
2019 Gestion de projets 51 29 9 6 5 0 0 80 11 229
2019 Autres services au public 58 21 18 0 4 0 0 79 4 21
2019 Aucune de ces réponses 43 34 6 8 8 0 1 77 16 147
2017 Service à la clientèle 36 35 14 5 9 0 0 71 15 75
2017 Communications ou affaires publiques 30 41 6 13 11 0 0 70 24 68
2017 Sécurité 37 34 9 11 10 0 0 71 21 135
2017 Sciences et technologie 32 42 16 1 8 0 1 74 9 73
2017 Administration et opérations 44 38 9 5 4 0 0 82 9 311
2017 Ressources humaines 41 34 9 9 6 0 2 77 14 139
2017 Gestion financière 33 47 8 11 1 0 0 80 12 139
2017 Approvisionnement 45 38 4 7 5 1 0 84 12 98
2017 Gestion des biens immobiliers 49 39 8 3 0 0 0 89 3 25
2017 Gestion du matériel 40 24 17 19 0 0 0 65 19 12
2017 Gestion de l'information 46 25 11 11 5 0 1 72 17 80
2017 Technologie de l'information 38 39 8 9 6 0 0 76 15 1747
2017 Politiques 53 31 5 5 5 0 0 84 11 19
2017 Gestion de projets 42 39 9 6 5 0 0 81 11 163
2017 Autres services au public 40 32 6 17 5 0 0 72 23 18
2017 Aucune de ces réponses 44 33 7 10 5 0 1 78 15 150
2014 Service à la clientèle 41 36 10 10 2 0 0 78 13 88
2014 Communications ou affaires publiques 37 25 8 21 9 0 0 62 30 66
2014 Sécurité 39 32 6 13 8 0 1 73 21 139
2014 Sciences et technologie 32 36 9 13 9 0 0 69 22 118
2014 Administration et opérations 48 34 8 7 3 0 0 82 10 372
2014 Ressources humaines 29 28 7 17 19 0 0 57 36 163
2014 Gestion financière 42 34 11 5 7 0 0 77 12 202
2014 Approvisionnement 55 26 6 8 5 0 0 81 13 100
2014 Gestion des biens immobiliers 62 24 0 5 10 0 0 86 14 21
2014 Gestion du matériel 39 33 11 6 11 0 0 72 17 18
2014 Gestion de l'information 41 36 5 11 7 0 0 76 18 113
2014 Technologie de l'information 39 37 9 10 6 0 0 75 15 2511
2014 Vérification interne 65 28 7 0 0 0 0 93 0 14
2014 Autres services au public 10 70 6 5 9 0 0 80 14 34
2014 Aucune de ces réponses 35 39 10 10 6 0 1 75 15 161

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 23 40 22 8 8 0 0 63 15 78
2019 Communications ou affaires publiques 31 35 18 11 3 0 1 67 15 85
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 48 12 7 0 0 0 81 7 18
2019 Sécurité 30 40 14 7 7 0 1 71 14 131
2019 Sciences et technologie 28 37 19 14 1 0 0 65 16 69
2019 Administration et opérations 36 32 14 13 5 0 0 68 18 312
2019 Ressources humaines 31 37 16 10 4 0 0 69 15 191
2019 Gestion financière 36 39 11 9 4 0 1 76 13 168
2019 Approvisionnement 37 33 13 5 11 0 1 71 16 98
2019 Gestion des biens immobiliers 33 43 12 7 2 0 2 78 10 43
2019 Gestion du matériel 28 42 24 6 0 0 0 70 6 17
2019 Gestion de l'information 32 39 16 7 3 0 2 73 11 91
2019 Technologie de l'information 27 36 16 13 6 0 0 64 20 1816
2019 Vérification interne 42 50 8 0 0 0 0 92 0 12
2019 Sciences des données 43 18 20 14 4 0 0 61 18 22
2019 Politiques 31 41 13 13 2 0 0 72 15 43
2019 Gestion de projets 24 42 16 13 5 0 1 66 18 229
2019 Autres services au public 35 26 10 5 24 0 0 61 29 20
2019 Aucune de ces réponses 28 38 15 10 9 0 1 66 19 146
2018 Service à la clientèle 16 32 14 24 13 0 2 48 38 48
2018 Communications ou affaires publiques 24 40 9 17 8 2 1 66 25 80
2018 Sécurité 21 34 19 18 6 1 0 56 25 118
2018 Sciences et technologie 21 37 18 15 9 0 0 57 24 32
2018 Administration et opérations 24 35 14 14 11 0 1 60 25 236
2018 Ressources humaines 22 37 14 17 10 0 1 60 26 172
2018 Gestion financière 23 44 14 13 6 0 0 67 19 129
2018 Approvisionnement 25 33 11 22 8 0 1 59 31 70
2018 Gestion des biens immobiliers 19 40 22 14 4 0 0 59 18 37
2018 Gestion du matériel 22 40 22 7 10 0 0 61 17 13
2018 Gestion de l'information 32 34 14 15 4 0 1 67 19 70
2018 Technologie de l'information 19 36 17 16 11 0 0 56 28 1405
2018 Vérification interne 33 39 17 6 0 6 0 76 6 18
2018 Sciences des données 12 79 0 9 0 0 0 91 9 12
2018 Politiques 24 48 11 10 3 0 3 74 14 25
2018 Gestion de projets 19 39 17 13 9 1 2 60 23 149
2018 Autres services au public 13 20 19 29 19 0 0 33 48 15
2018 Aucune de ces réponses 23 35 16 12 11 1 2 59 24 87
2017 Service à la clientèle 25 34 16 13 12 0 0 59 25 75
2017 Communications ou affaires publiques 26 43 10 10 10 0 1 70 20 68
2017 Sécurité 33 30 15 9 12 1 0 64 21 135
2017 Sciences et technologie 12 39 20 16 12 0 1 51 28 73
2017 Administration et opérations 31 37 13 12 6 0 1 69 18 311
2017 Ressources humaines 28 44 11 7 8 0 2 73 15 139
2017 Gestion financière 19 50 9 14 6 0 1 70 21 139
2017 Approvisionnement 21 46 8 17 7 0 0 67 24 98
2017 Gestion des biens immobiliers 23 37 12 24 4 0 0 61 28 25
2017 Gestion du matériel 17 32 17 24 10 0 0 49 34 12
2017 Gestion de l'information 15 32 18 19 15 0 1 48 34 80
2017 Technologie de l'information 17 31 19 16 17 0 0 48 33 1747
2017 Politiques 21 27 6 31 16 0 0 48 46 19
2017 Gestion de projets 16 45 14 14 10 1 1 62 24 163
2017 Autres services au public 13 42 11 17 17 0 0 55 34 18
2017 Aucune de ces réponses 21 27 17 18 15 1 2 49 34 150
2014 Service à la clientèle 18 31 26 19 6 0 0 49 25 88
2014 Communications ou affaires publiques 20 56 9 10 4 0 1 77 14 66
2014 Sécurité 14 24 9 21 29 1 1 39 52 139
2014 Sciences et technologie 7 20 16 30 27 0 0 27 57 118
2014 Administration et opérations 24 33 13 17 11 0 1 58 29 372
2014 Ressources humaines 23 42 17 10 7 0 1 66 17 163
2014 Gestion financière 22 41 17 10 10 0 0 63 20 203
2014 Approvisionnement 31 30 13 14 10 0 2 62 24 99
2014 Gestion des biens immobiliers 31 33 4 18 14 0 0 64 32 22
2014 Gestion du matériel 18 17 22 38 6 0 0 34 44 18
2014 Gestion de l'information 22 27 18 14 17 1 1 50 32 113
2014 Technologie de l'information 9 24 17 23 26 0 1 34 49 2511
2014 Vérification interne 51 42 7 0 0 0 0 93 0 14
2014 Autres services au public 20 25 21 29 6 0 0 44 34 34
2014 Aucune de ces réponses 20 22 16 21 20 0 1 42 41 161

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 46 36 8 8 3 0 0 82 10 78
2019 Communications ou affaires publiques 59 25 9 3 2 2 0 86 5 85
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 32 24 0 0 0 0 76 0 18
2019 Sécurité 43 39 9 7 2 0 0 82 9 129
2019 Sciences et technologie 47 33 16 1 3 0 0 80 4 69
2019 Administration et opérations 53 29 9 7 2 0 0 82 9 312
2019 Ressources humaines 53 34 7 5 1 0 0 87 6 191
2019 Gestion financière 47 37 11 2 3 1 0 85 5 166
2019 Approvisionnement 55 27 7 6 5 0 0 82 11 99
2019 Gestion des biens immobiliers 59 26 10 2 2 0 0 85 5 41
2019 Gestion du matériel 35 42 17 0 6 0 0 77 6 17
2019 Gestion de l'information 57 28 11 3 0 0 1 86 3 91
2019 Technologie de l'information 43 37 11 6 2 0 0 81 9 1817
2019 Vérification interne 54 46 0 0 0 0 0 100 0 12
2019 Sciences des données 54 23 0 13 9 0 0 77 23 22
2019 Politiques 45 34 2 16 4 0 0 79 19 44
2019 Gestion de projets 47 33 11 7 1 0 1 80 8 225
2019 Autres services au public 45 32 5 10 8 0 0 76 19 21
2019 Aucune de ces réponses 45 30 12 8 3 1 1 77 11 143
2017 Service à la clientèle 41 41 12 1 4 0 0 83 5 74
2017 Communications ou affaires publiques 46 32 10 8 5 0 0 78 12 68
2017 Sécurité 39 39 8 11 1 1 0 79 13 135
2017 Sciences et technologie 35 53 5 4 3 0 0 88 7 73
2017 Administration et opérations 47 35 10 5 2 1 1 83 7 308
2017 Ressources humaines 49 38 8 2 1 0 2 89 3 138
2017 Gestion financière 32 50 11 5 1 0 0 83 6 139
2017 Approvisionnement 48 42 3 2 4 0 1 91 6 98
2017 Gestion des biens immobiliers 53 27 16 4 0 0 0 80 4 25
2017 Gestion du matériel 41 16 24 8 10 0 0 57 19 12
2017 Gestion de l'information 39 39 10 6 5 0 0 78 11 79
2017 Technologie de l'information 37 42 12 6 2 0 0 79 9 1746
2017 Politiques 43 41 11 5 0 0 0 84 5 19
2017 Gestion de projets 45 38 10 4 2 0 1 83 7 161
2017 Autres services au public 48 34 7 6 6 0 0 82 11 17
2017 Aucune de ces réponses 36 41 12 7 4 1 1 78 11 149
2014 Service à la clientèle 28 45 15 10 1 1 0 74 11 88
2014 Communications ou affaires publiques 34 43 6 12 4 0 0 77 17 65
2014 Sécurité 37 38 13 6 6 0 0 75 12 139
2014 Sciences et technologie 22 46 14 10 7 1 0 69 17 117
2014 Administration et opérations 39 41 10 6 3 0 1 81 10 372
2014 Ressources humaines 39 37 14 7 2 1 0 77 9 162
2014 Gestion financière 37 39 14 6 4 0 1 76 10 203
2014 Approvisionnement 50 33 7 8 3 0 0 82 11 99
2014 Gestion des biens immobiliers 49 32 14 0 5 0 0 82 5 22
2014 Gestion du matériel 28 50 16 6 0 0 0 78 6 18
2014 Gestion de l'information 41 33 9 10 5 2 0 76 15 113
2014 Technologie de l'information 35 39 14 8 3 1 0 74 11 2510
2014 Vérification interne 57 35 7 0 0 0 0 93 0 14
2014 Autres services au public 10 61 13 8 8 0 0 70 17 34
2014 Aucune de ces réponses 39 36 12 7 5 1 1 76 12 160

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 54 23 10 7 6 0 0 77 13 77
2019 Communications ou affaires publiques 59 20 9 8 4 0 0 79 12 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 66 22 5 7 0 0 0 88 7 18
2019 Sécurité 50 36 4 3 6 0 1 87 9 132
2019 Sciences et technologie 50 30 11 4 1 1 2 83 5 69
2019 Administration et opérations 57 23 10 5 4 1 0 81 10 313
2019 Ressources humaines 56 30 7 3 4 0 0 86 7 191
2019 Gestion financière 51 28 8 9 4 1 0 79 13 169
2019 Approvisionnement 56 28 4 3 8 0 0 85 11 97
2019 Gestion des biens immobiliers 73 23 5 0 0 0 0 95 0 43
2019 Gestion du matériel 47 47 0 6 0 0 0 94 6 17
2019 Gestion de l'information 61 24 8 4 2 1 0 86 6 91
2019 Technologie de l'information 48 32 9 6 4 0 0 81 10 1824
2019 Vérification interne 50 35 15 0 0 0 0 85 0 12
2019 Sciences des données 63 18 5 10 4 0 0 81 14 22
2019 Politiques 44 37 4 10 4 0 0 82 14 44
2019 Gestion de projets 49 30 9 8 4 1 0 79 12 228
2019 Autres services au public 55 18 8 14 0 0 5 77 15 21
2019 Aucune de ces réponses 55 24 9 6 5 0 0 80 11 146
2018 Service à la clientèle 49 29 11 4 8 0 0 78 12 49
2018 Communications ou affaires publiques 53 25 5 6 10 0 0 79 16 80
2018 Sécurité 52 33 6 3 6 0 0 84 10 117
2018 Sciences et technologie 57 21 15 3 3 0 0 79 6 32
2018 Administration et opérations 51 25 10 6 7 0 0 77 14 237
2018 Ressources humaines 52 29 8 7 4 0 0 81 11 172
2018 Gestion financière 40 35 8 12 3 0 2 77 15 128
2018 Approvisionnement 49 32 7 6 5 0 0 81 11 69
2018 Gestion des biens immobiliers 61 22 11 5 0 0 0 83 5 37
2018 Gestion du matériel 47 22 24 0 7 0 0 69 7 13
2018 Gestion de l'information 47 30 11 8 3 0 0 77 12 70
2018 Technologie de l'information 43 34 12 6 4 0 0 78 10 1396
2018 Vérification interne 46 43 6 5 0 0 0 89 5 18
2018 Sciences des données 34 23 27 8 9 0 0 57 17 12
2018 Politiques 54 17 10 15 4 0 0 71 19 25
2018 Gestion de projets 56 31 7 2 5 0 0 87 7 148
2018 Autres services au public 46 31 5 5 13 0 0 77 18 15
2018 Aucune de ces réponses 44 37 6 5 7 0 1 82 12 86
2017 Service à la clientèle 48 29 12 6 5 0 0 77 11 75
2017 Communications ou affaires publiques 50 34 7 4 3 0 2 85 7 68
2017 Sécurité 50 25 10 8 5 1 1 76 13 135
2017 Sciences et technologie 44 31 11 9 4 0 1 76 14 73
2017 Administration et opérations 48 30 9 8 4 0 0 78 13 309
2017 Ressources humaines 49 35 10 2 4 0 1 84 6 139
2017 Gestion financière 29 40 13 12 6 0 0 69 17 139
2017 Approvisionnement 44 32 11 8 5 0 0 76 13 98
2017 Gestion des biens immobiliers 42 43 11 4 0 0 0 85 4 25
2017 Gestion du matériel 32 41 8 0 19 0 0 73 19 12
2017 Gestion de l'information 50 28 15 6 1 0 0 77 8 80
2017 Technologie de l'information 41 34 11 8 5 0 1 76 13 1745
2017 Politiques 32 40 6 22 0 0 0 73 22 19
2017 Gestion de projets 53 26 9 7 4 1 0 80 11 162
2017 Autres services au public 38 35 12 0 11 5 0 76 11 18
2017 Aucune de ces réponses 40 29 15 10 3 2 2 72 13 149
2014 Service à la clientèle 21 43 13 15 5 0 4 66 20 88
2014 Communications ou affaires publiques 41 28 9 11 7 1 1 72 19 66
2014 Sécurité 32 37 10 14 5 1 0 70 20 139
2014 Sciences et technologie 29 36 18 7 10 0 1 65 17 118
2014 Administration et opérations 45 27 14 7 6 1 1 73 13 372
2014 Ressources humaines 43 33 10 8 7 0 0 76 15 162
2014 Gestion financière 37 31 14 9 7 1 0 69 16 203
2014 Approvisionnement 49 31 10 6 4 1 0 80 10 99
2014 Gestion des biens immobiliers 54 23 14 0 9 0 0 77 9 22
2014 Gestion du matériel 34 40 20 0 6 0 0 74 6 18
2014 Gestion de l'information 36 40 10 8 6 0 0 76 14 113
2014 Technologie de l'information 34 35 15 9 6 1 1 70 15 2509
2014 Vérification interne 51 35 7 0 7 0 0 86 7 14
2014 Autres services au public 11 42 23 3 14 3 3 57 18 34
2014 Aucune de ces réponses 35 29 17 8 8 1 1 66 17 161

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 40 38 12 4 5 1 0 79 9 78
2019 Communications ou affaires publiques 36 32 17 6 9 0 0 68 15 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 31 38 0 0 0 0 62 0 18
2019 Sécurité 35 35 14 10 6 0 0 70 16 131
2019 Sciences et technologie 26 44 18 9 3 1 0 70 12 69
2019 Administration et opérations 38 32 17 9 5 0 0 70 14 313
2019 Ressources humaines 43 35 8 7 6 0 0 78 13 194
2019 Gestion financière 39 36 12 9 3 1 0 75 13 169
2019 Approvisionnement 38 33 15 8 5 0 0 72 13 99
2019 Gestion des biens immobiliers 48 34 16 2 0 0 0 82 2 43
2019 Gestion du matériel 30 46 13 6 6 0 0 76 12 17
2019 Gestion de l'information 42 25 14 12 6 1 0 67 18 90
2019 Technologie de l'information 32 38 14 9 7 0 0 71 15 1823
2019 Vérification interne 42 35 15 8 0 0 0 77 8 12
2019 Sciences des données 31 36 0 22 10 0 0 68 32 22
2019 Politiques 26 49 8 13 4 0 0 75 17 44
2019 Gestion de projets 31 38 12 12 7 0 0 69 19 229
2019 Autres services au public 35 33 20 8 3 0 0 68 12 21
2019 Aucune de ces réponses 34 31 15 13 6 1 0 65 19 147
2018 Service à la clientèle 33 33 24 4 6 0 0 66 10 49
2018 Communications ou affaires publiques 26 26 18 22 7 1 0 53 29 79
2018 Sécurité 30 43 13 7 7 0 0 73 14 117
2018 Sciences et technologie 30 40 15 6 9 0 0 70 15 32
2018 Administration et opérations 34 39 10 7 9 0 0 74 16 237
2018 Ressources humaines 33 46 9 6 6 0 0 79 12 172
2018 Gestion financière 25 38 21 8 8 0 0 63 16 129
2018 Approvisionnement 36 41 14 2 6 0 0 77 8 70
2018 Gestion des biens immobiliers 27 49 14 10 0 0 0 75 10 35
2018 Gestion du matériel 20 51 7 15 7 0 0 71 22 13
2018 Gestion de l'information 31 46 10 7 6 0 0 77 13 70
2018 Technologie de l'information 26 42 14 11 8 0 0 68 19 1398
2018 Vérification interne 33 29 27 5 6 0 0 63 11 18
2018 Sciences des données 41 39 11 0 9 0 0 81 9 12
2018 Politiques 18 60 7 15 0 0 0 78 15 25
2018 Gestion de projets 33 39 9 12 6 0 0 72 18 148
2018 Autres services au public 26 26 17 12 18 0 0 53 30 15
2018 Aucune de ces réponses 30 40 10 7 14 0 0 69 21 86
2017 Service à la clientèle 33 45 12 5 5 0 0 78 11 75
2017 Communications ou affaires publiques 36 31 12 7 14 0 0 68 21 68
2017 Sécurité 33 42 10 9 6 0 0 75 15 135
2017 Sciences et technologie 23 50 15 8 4 0 0 73 12 73
2017 Administration et opérations 29 45 13 8 6 0 0 74 14 311
2017 Ressources humaines 36 45 11 5 3 0 1 81 8 139
2017 Gestion financière 20 47 17 10 6 0 0 67 16 139
2017 Approvisionnement 32 45 18 2 4 0 0 77 6 98
2017 Gestion des biens immobiliers 28 29 15 16 8 4 0 60 25 24
2017 Gestion du matériel 16 24 27 25 8 0 0 40 33 12
2017 Gestion de l'information 30 31 21 9 9 0 0 61 17 80
2017 Technologie de l'information 24 42 13 11 9 0 0 67 20 1745
2017 Politiques 30 48 11 0 11 0 0 78 11 19
2017 Gestion de projets 31 37 11 10 11 1 0 69 21 163
2017 Autres services au public 44 40 5 5 5 0 0 84 11 18
2017 Aucune de ces réponses 25 29 20 12 11 1 1 55 24 150
2014 Service à la clientèle 26 34 14 21 4 0 0 61 25 88
2014 Communications ou affaires publiques 26 38 8 16 12 0 0 65 28 66
2014 Sécurité 24 38 12 14 12 1 0 62 26 139
2014 Sciences et technologie 17 46 16 9 12 0 0 63 21 118
2014 Administration et opérations 23 41 18 11 7 0 0 64 18 372
2014 Ressources humaines 22 43 14 15 4 0 0 66 20 163
2014 Gestion financière 21 38 21 9 11 0 0 59 20 203
2014 Approvisionnement 28 33 21 5 12 1 0 62 17 100
2014 Gestion des biens immobiliers 36 36 14 5 9 0 0 72 14 22
2014 Gestion du matériel 6 56 17 5 16 0 0 62 21 18
2014 Gestion de l'information 21 43 16 12 8 0 0 65 20 112
2014 Technologie de l'information 19 43 16 12 10 0 0 62 23 2511
2014 Vérification interne 21 51 21 7 0 0 0 72 7 14
2014 Autres services au public 11 55 15 11 9 0 0 66 19 34
2014 Aucune de ces réponses 21 38 14 13 13 0 1 60 27 161

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 32 34 20 6 8 0 0 66 14 78
2019 Communications ou affaires publiques 33 39 13 11 4 0 0 72 15 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 50 7 0 0 0 0 93 0 18
2019 Sécurité 31 38 14 5 10 1 0 71 15 132
2019 Sciences et technologie 30 39 16 12 3 0 0 70 15 68
2019 Administration et opérations 42 30 15 8 5 0 0 73 13 312
2019 Ressources humaines 36 36 13 10 4 1 0 73 14 193
2019 Gestion financière 27 48 12 9 3 1 0 76 12 168
2019 Approvisionnement 38 32 13 7 10 0 0 70 17 100
2019 Gestion des biens immobiliers 43 44 11 2 0 0 0 86 2 43
2019 Gestion du matériel 47 17 30 0 6 0 0 64 6 17
2019 Gestion de l'information 47 31 7 6 9 0 0 78 15 90
2019 Technologie de l'information 28 39 17 10 6 0 0 67 16 1824
2019 Vérification interne 35 35 15 15 0 0 0 69 15 12
2019 Sciences des données 54 21 10 9 5 0 0 76 14 22
2019 Politiques 35 41 2 10 12 0 0 76 22 43
2019 Gestion de projets 33 34 15 11 6 0 0 68 17 230
2019 Autres services au public 41 19 16 5 20 0 0 60 25 21
2019 Aucune de ces réponses 35 32 17 9 6 1 1 67 16 146
2018 Service à la clientèle 29 24 12 14 18 0 2 55 33 49
2018 Communications ou affaires publiques 26 30 13 15 14 0 3 57 30 80
2018 Sécurité 31 30 20 9 10 0 0 60 19 118
2018 Sciences et technologie 36 27 21 9 6 0 0 64 15 32
2018 Administration et opérations 36 31 13 10 9 0 1 68 19 236
2018 Ressources humaines 36 31 14 11 8 1 0 67 19 171
2018 Gestion financière 26 28 22 13 10 0 0 54 24 128
2018 Approvisionnement 27 35 15 14 10 0 0 61 24 70
2018 Gestion des biens immobiliers 20 40 25 11 4 0 0 60 15 37
2018 Gestion du matériel 35 22 15 21 7 0 0 57 28 13
2018 Gestion de l'information 41 29 15 12 3 0 0 70 14 70
2018 Technologie de l'information 23 34 21 13 9 0 0 57 22 1406
2018 Vérification interne 16 41 21 11 6 0 6 60 17 18
2018 Sciences des données 27 39 25 0 9 0 0 66 9 12
2018 Politiques 30 48 7 7 8 0 0 78 15 25
2018 Gestion de projets 35 42 10 9 3 0 0 77 12 149
2018 Autres services au public 13 36 32 13 5 0 0 50 18 15
2018 Aucune de ces réponses 28 33 16 12 11 0 0 61 24 87
2017 Service à la clientèle 34 24 23 11 7 1 0 59 17 75
2017 Communications ou affaires publiques 39 26 15 11 7 1 0 66 18 68
2017 Sécurité 29 35 19 8 10 0 0 64 18 135
2017 Sciences et technologie 24 33 25 4 13 0 0 57 17 73
2017 Administration et opérations 29 38 15 10 8 0 1 68 18 311
2017 Ressources humaines 34 40 12 9 3 0 2 76 12 138
2017 Gestion financière 21 40 16 15 7 0 1 62 22 139
2017 Approvisionnement 27 32 19 15 7 0 0 59 22 97
2017 Gestion des biens immobiliers 16 32 16 18 12 4 4 51 32 25
2017 Gestion du matériel 17 49 0 24 10 0 0 66 34 12
2017 Gestion de l'information 31 34 14 9 13 0 0 65 21 80
2017 Technologie de l'information 20 35 21 13 11 0 0 55 24 1748
2017 Politiques 31 42 11 5 11 0 0 74 16 19
2017 Gestion de projets 30 31 14 13 8 2 2 64 22 163
2017 Autres services au public 21 44 18 0 17 0 0 65 17 18
2017 Aucune de ces réponses 25 29 18 11 16 1 1 54 27 150
2014 Service à la clientèle 19 40 21 12 8 0 0 59 20 88
2014 Communications ou affaires publiques 29 40 6 15 10 0 0 69 25 66
2014 Sécurité 17 38 15 15 13 1 1 56 29 139
2014 Sciences et technologie 15 33 27 8 17 0 0 47 25 118
2014 Administration et opérations 30 35 13 13 8 1 1 66 21 372
2014 Ressources humaines 25 38 15 12 9 1 0 63 22 163
2014 Gestion financière 21 34 21 10 12 0 0 56 23 202
2014 Approvisionnement 24 35 14 11 15 1 0 59 27 98
2014 Gestion des biens immobiliers 45 23 14 9 9 0 0 68 18 22
2014 Gestion du matériel 17 39 12 21 11 0 0 56 33 18
2014 Gestion de l'information 20 31 18 16 15 0 0 51 31 113
2014 Technologie de l'information 16 35 21 15 12 0 0 51 28 2510
2014 Vérification interne 29 29 22 20 0 0 0 58 20 14
2014 Autres services au public 5 39 23 17 15 0 0 45 32 34
2014 Aucune de ces réponses 22 32 20 14 11 1 1 54 25 161

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 33 37 15 10 4 0 0 70 14 78
2019 Communications ou affaires publiques 29 31 13 20 8 0 0 60 27 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 47 26 0 0 0 0 74 0 18
2019 Sécurité 27 36 16 16 5 0 1 63 21 131
2019 Sciences et technologie 34 27 24 12 4 0 0 60 16 69
2019 Administration et opérations 32 37 15 13 4 0 0 68 17 309
2019 Ressources humaines 34 35 15 11 4 1 0 70 15 194
2019 Gestion financière 25 42 18 12 4 0 0 67 16 168
2019 Approvisionnement 37 36 10 10 7 0 0 73 17 100
2019 Gestion des biens immobiliers 32 38 20 7 2 0 0 70 9 43
2019 Gestion du matériel 29 41 24 0 6 0 0 70 6 17
2019 Gestion de l'information 32 38 8 12 9 0 1 71 21 90
2019 Technologie de l'information 24 40 18 12 6 0 0 63 18 1813
2019 Vérification interne 23 49 21 8 0 0 0 72 8 12
2019 Sciences des données 36 28 12 13 10 0 0 65 23 22
2019 Politiques 12 54 15 15 4 0 0 67 19 43
2019 Gestion de projets 23 41 16 12 8 0 0 64 21 230
2019 Autres services au public 31 50 5 0 14 0 0 81 14 20
2019 Aucune de ces réponses 33 34 17 11 4 1 0 67 16 147
2018 Service à la clientèle 23 34 18 14 10 0 0 58 24 49
2018 Communications ou affaires publiques 22 32 12 26 8 0 0 54 34 80
2018 Sécurité 24 40 10 15 10 1 0 64 25 118
2018 Sciences et technologie 21 43 21 9 6 0 0 63 15 32
2018 Administration et opérations 33 32 10 15 10 1 0 66 25 238
2018 Ressources humaines 27 36 14 13 10 1 0 64 22 172
2018 Gestion financière 20 40 14 20 6 0 0 60 26 129
2018 Approvisionnement 28 35 17 10 10 0 0 63 20 70
2018 Gestion des biens immobiliers 17 46 22 14 1 0 0 63 15 37
2018 Gestion du matériel 17 36 17 15 15 0 0 54 29 13
2018 Gestion de l'information 31 38 14 8 8 0 0 69 16 70
2018 Technologie de l'information 20 36 19 15 10 0 0 56 25 1407
2018 Vérification interne 34 44 10 6 6 0 0 79 11 18
2018 Sciences des données 9 57 26 0 9 0 0 66 9 12
2018 Politiques 15 47 7 32 0 0 0 62 32 25
2018 Gestion de projets 30 34 21 10 5 0 0 64 16 148
2018 Autres services au public 20 20 19 31 10 0 0 40 41 15
2018 Aucune de ces réponses 30 35 9 13 13 0 0 65 26 86
2017 Service à la clientèle 26 39 17 9 7 0 1 67 16 75
2017 Communications ou affaires publiques 29 34 11 15 12 0 0 63 26 68
2017 Sécurité 23 47 11 9 10 0 0 70 19 135
2017 Sciences et technologie 18 38 19 13 12 0 0 56 25 73
2017 Administration et opérations 27 36 16 13 7 0 0 64 20 310
2017 Ressources humaines 30 37 15 12 5 0 1 68 17 139
2017 Gestion financière 21 37 17 17 8 0 0 58 25 139
2017 Approvisionnement 22 48 14 8 8 0 0 70 16 98
2017 Gestion des biens immobiliers 15 32 24 21 8 0 0 47 29 25
2017 Gestion du matériel 8 58 0 7 27 0 0 66 34 12
2017 Gestion de l'information 19 37 15 16 11 1 0 57 28 80
2017 Technologie de l'information 17 36 19 16 11 0 0 53 27 1747
2017 Politiques 27 37 16 15 5 0 0 64 20 19
2017 Gestion de projets 22 39 13 14 12 1 0 61 26 163
2017 Autres services au public 27 52 16 0 5 0 0 79 5 18
2017 Aucune de ces réponses 20 37 20 12 11 0 0 57 23 149

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 39 34 19 3 4 1 0 74 6 78
2019 Communications ou affaires publiques 39 30 9 19 4 0 0 68 23 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 33 19 0 0 0 0 81 0 18
2019 Sécurité 40 41 8 6 5 0 0 81 11 132
2019 Sciences et technologie 44 29 17 9 1 0 0 73 10 69
2019 Administration et opérations 40 37 13 7 3 1 0 77 10 310
2019 Ressources humaines 43 39 7 8 3 0 0 82 11 192
2019 Gestion financière 41 42 8 7 1 0 0 84 8 166
2019 Approvisionnement 43 35 10 5 6 0 0 78 11 99
2019 Gestion des biens immobiliers 55 34 9 2 0 0 0 89 2 43
2019 Gestion du matériel 41 35 18 0 6 0 0 76 6 17
2019 Gestion de l'information 50 29 7 7 5 0 1 80 13 90
2019 Technologie de l'information 36 40 13 7 4 0 0 76 11 1818
2019 Vérification interne 63 22 8 0 8 0 0 85 8 12
2019 Sciences des données 47 30 9 9 5 0 0 77 14 22
2019 Politiques 48 43 0 4 4 0 0 92 8 43
2019 Gestion de projets 40 37 11 10 3 0 0 77 12 228
2019 Autres services au public 44 32 5 5 14 0 0 76 19 21
2019 Aucune de ces réponses 46 28 10 9 5 1 1 76 15 147
2018 Service à la clientèle 29 40 21 8 2 0 0 69 10 47
2018 Communications ou affaires publiques 34 41 8 11 4 1 0 76 16 79
2018 Sécurité 40 35 12 8 5 1 0 75 13 119
2018 Sciences et technologie 18 64 9 6 3 0 0 82 9 33
2018 Administration et opérations 41 38 10 7 3 0 0 79 10 237
2018 Ressources humaines 48 31 11 4 4 1 1 81 9 170
2018 Gestion financière 35 43 13 7 2 0 0 78 9 128
2018 Approvisionnement 38 41 13 6 3 0 0 79 9 70
2018 Gestion des biens immobiliers 30 57 11 0 3 0 0 87 3 38
2018 Gestion du matériel 39 37 25 0 0 0 0 75 0 13
2018 Gestion de l'information 37 43 10 8 3 0 0 80 10 71
2018 Technologie de l'information 35 40 14 6 4 1 0 76 10 1400
2018 Vérification interne 46 26 16 0 6 6 0 77 6 18
2018 Sciences des données 55 21 16 0 9 0 0 76 9 12
2018 Politiques 39 44 9 3 5 0 0 83 8 25
2018 Gestion de projets 44 41 8 6 2 0 0 84 8 150
2018 Autres services au public 28 52 20 0 0 0 0 80 0 14
2018 Aucune de ces réponses 38 44 8 6 2 2 0 84 8 88
2017 Service à la clientèle 35 41 12 8 3 1 0 77 11 75
2017 Communications ou affaires publiques 39 44 4 8 5 0 0 83 13 68
2017 Sécurité 39 35 15 6 5 0 0 74 11 135
2017 Sciences et technologie 27 37 17 11 7 0 0 65 18 73
2017 Administration et opérations 36 39 16 6 4 0 0 74 10 311
2017 Ressources humaines 42 40 8 7 1 1 1 84 8 139
2017 Gestion financière 26 45 15 9 5 0 0 71 14 139
2017 Approvisionnement 38 46 8 3 4 1 0 85 7 98
2017 Gestion des biens immobiliers 31 45 16 4 4 0 0 76 8 25
2017 Gestion du matériel 23 42 19 8 8 0 0 65 17 12
2017 Gestion de l'information 35 44 12 6 3 0 0 79 9 80
2017 Technologie de l'information 30 36 15 11 8 1 0 67 19 1747
2017 Politiques 52 37 11 0 0 0 0 89 0 19
2017 Gestion de projets 42 35 10 5 6 1 0 78 12 163
2017 Autres services au public 53 35 7 0 5 0 0 88 5 18
2017 Aucune de ces réponses 31 35 17 9 7 1 0 67 17 150
2014 Service à la clientèle 21 46 20 12 1 0 0 67 13 87
2014 Communications ou affaires publiques 41 33 12 6 8 0 0 74 14 66
2014 Sécurité 26 36 14 12 8 3 0 65 21 138
2014 Sciences et technologie 23 36 18 9 12 2 0 60 22 118
2014 Administration et opérations 36 36 12 8 5 1 1 75 13 372
2014 Ressources humaines 28 41 17 8 6 0 0 69 14 163
2014 Gestion financière 33 40 16 4 7 0 0 73 11 203
2014 Approvisionnement 38 41 6 8 7 1 0 79 15 99
2014 Gestion des biens immobiliers 38 43 10 5 5 0 0 80 10 21
2014 Gestion du matériel 22 46 0 16 11 4 0 71 29 18
2014 Gestion de l'information 32 36 13 11 6 2 0 69 18 113
2014 Technologie de l'information 27 40 14 10 8 1 0 67 18 2509
2014 Vérification interne 43 29 14 13 0 0 0 72 13 14
2014 Autres services au public 27 62 12 0 0 0 0 88 0 34
2014 Aucune de ces réponses 29 40 12 9 7 1 1 71 16 161

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 28 39 19 4 10 0 0 67 14 78
2019 Communications ou affaires publiques 35 39 8 13 6 0 0 74 18 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 38 19 0 0 0 0 81 0 18
2019 Sécurité 34 38 13 6 10 0 0 72 16 132
2019 Sciences et technologie 37 34 17 7 4 0 0 72 12 69
2019 Administration et opérations 42 27 17 6 7 0 0 70 13 311
2019 Ressources humaines 36 36 15 10 3 0 0 72 13 193
2019 Gestion financière 31 45 13 6 5 0 0 75 12 168
2019 Approvisionnement 40 34 7 11 8 0 0 74 19 100
2019 Gestion des biens immobiliers 41 38 19 2 0 0 0 79 2 42
2019 Gestion du matériel 53 17 13 12 6 0 0 70 17 17
2019 Gestion de l'information 42 30 10 8 11 0 0 72 18 90
2019 Technologie de l'information 30 38 16 8 7 0 0 69 15 1822
2019 Vérification interne 48 29 23 0 0 0 0 77 0 12
2019 Sciences des données 42 31 4 18 5 0 0 73 23 22
2019 Politiques 38 37 4 10 10 0 0 75 21 43
2019 Gestion de projets 32 34 18 9 6 0 0 66 16 229
2019 Autres services au public 56 20 5 9 9 0 0 76 19 21
2019 Aucune de ces réponses 37 27 18 9 9 1 1 64 18 147
2018 Service à la clientèle 28 15 28 18 8 2 0 45 27 47
2018 Communications ou affaires publiques 24 31 17 18 10 0 0 55 28 79
2018 Sécurité 30 39 12 8 10 0 0 69 19 119
2018 Sciences et technologie 23 47 12 9 9 0 0 71 18 33
2018 Administration et opérations 40 29 12 10 8 0 0 70 19 237
2018 Ressources humaines 31 38 11 9 9 1 0 70 19 171
2018 Gestion financière 26 35 20 13 7 0 0 60 20 129
2018 Approvisionnement 26 40 19 9 7 0 0 66 16 70
2018 Gestion des biens immobiliers 27 47 14 11 1 0 0 75 12 38
2018 Gestion du matériel 10 54 15 7 14 0 0 64 21 13
2018 Gestion de l'information 36 34 11 14 6 0 0 70 19 71
2018 Technologie de l'information 27 37 17 11 8 0 0 64 19 1398
2018 Vérification interne 41 33 16 11 0 0 0 74 11 18
2018 Sciences des données 27 38 11 0 9 16 0 77 10 12
2018 Politiques 27 40 21 11 0 0 0 67 11 25
2018 Gestion de projets 33 41 14 5 6 0 0 74 12 150
2018 Autres services au public 14 60 7 5 14 0 0 74 19 14
2018 Aucune de ces réponses 31 31 12 14 12 0 0 62 26 88
2017 Service à la clientèle 32 32 21 9 4 3 0 65 13 75
2017 Communications ou affaires publiques 36 32 14 13 5 0 0 68 19 68
2017 Sécurité 33 33 13 10 10 0 0 67 20 135
2017 Sciences et technologie 23 34 23 11 9 0 0 57 20 73
2017 Administration et opérations 28 43 13 8 8 0 0 71 16 311
2017 Ressources humaines 34 39 11 8 6 0 2 75 14 139
2017 Gestion financière 17 44 19 14 5 0 1 62 19 139
2017 Approvisionnement 27 42 16 7 8 0 0 68 15 97
2017 Gestion des biens immobiliers 23 42 16 11 4 4 0 68 16 25
2017 Gestion du matériel 8 49 7 8 27 0 0 57 35 12
2017 Gestion de l'information 30 33 20 9 8 0 1 64 16 80
2017 Technologie de l'information 21 36 18 13 11 0 0 58 24 1749
2017 Politiques 17 61 16 5 0 0 0 79 5 19
2017 Gestion de projets 33 30 16 13 7 1 0 63 21 163
2017 Autres services au public 42 30 10 7 11 0 0 73 17 18
2017 Aucune de ces réponses 26 23 22 12 15 3 0 50 27 150

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 48 38 9 3 1 1 0 87 4 78
2019 Communications ou affaires publiques 40 29 18 8 5 0 0 69 13 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 31 23 0 0 0 0 77 0 17
2019 Sécurité 56 25 12 4 4 0 0 81 7 132
2019 Sciences et technologie 54 29 15 3 0 0 0 82 3 68
2019 Administration et opérations 50 31 14 3 2 0 0 81 6 310
2019 Ressources humaines 51 33 9 6 1 0 0 84 7 192
2019 Gestion financière 45 39 11 4 1 1 0 84 5 167
2019 Approvisionnement 53 26 10 7 4 0 0 79 11 99
2019 Gestion des biens immobiliers 48 38 9 5 0 0 0 86 5 42
2019 Gestion du matériel 53 23 13 0 12 0 0 76 12 17
2019 Gestion de l'information 54 25 17 2 2 0 0 79 4 89
2019 Technologie de l'information 46 34 12 4 4 0 0 80 8 1809
2019 Vérification interne 49 30 21 0 0 0 0 79 0 12
2019 Sciences des données 50 31 5 9 5 0 0 81 14 22
2019 Politiques 48 32 13 5 2 0 0 80 7 42
2019 Gestion de projets 46 32 17 4 2 0 0 78 5 226
2019 Autres services au public 62 26 9 0 3 0 0 88 3 21
2019 Aucune de ces réponses 54 24 13 4 3 1 0 79 8 147
2018 Service à la clientèle 46 33 13 4 2 2 0 80 6 47
2018 Communications ou affaires publiques 35 27 18 16 5 0 0 62 21 79
2018 Sécurité 47 36 11 3 3 0 0 83 6 117
2018 Sciences et technologie 37 48 12 0 3 0 0 85 3 32
2018 Administration et opérations 50 32 11 5 2 0 0 82 7 236
2018 Ressources humaines 50 33 9 3 5 0 0 83 8 168
2018 Gestion financière 39 36 17 4 4 0 0 75 7 128
2018 Approvisionnement 50 28 13 5 3 0 0 78 9 70
2018 Gestion des biens immobiliers 41 34 15 11 0 0 0 74 11 38
2018 Gestion du matériel 49 36 15 0 0 0 0 85 0 13
2018 Gestion de l'information 47 41 11 0 1 0 0 87 1 71
2018 Technologie de l'information 43 36 13 4 4 0 0 79 8 1390
2018 Vérification interne 52 27 16 0 6 0 0 79 6 18
2018 Sciences des données 57 34 9 0 0 0 0 91 0 12
2018 Politiques 38 47 15 0 0 0 0 85 0 25
2018 Gestion de projets 40 41 10 7 2 0 0 81 9 149
2018 Autres services au public 21 41 20 18 0 0 0 62 18 14
2018 Aucune de ces réponses 52 20 16 9 2 0 0 73 11 88
2017 Service à la clientèle 47 42 7 3 1 0 0 89 4 75
2017 Communications ou affaires publiques 49 26 13 8 5 0 0 74 13 68
2017 Sécurité 51 36 6 4 2 0 0 87 7 134
2017 Sciences et technologie 43 37 15 1 4 0 0 80 5 73
2017 Administration et opérations 44 38 11 5 1 0 0 82 6 310
2017 Ressources humaines 52 30 14 1 2 0 1 83 3 139
2017 Gestion financière 33 40 18 6 2 0 1 74 8 139
2017 Approvisionnement 46 39 9 2 4 0 0 85 6 97
2017 Gestion des biens immobiliers 39 46 4 7 4 0 0 85 11 25
2017 Gestion du matériel 24 17 34 25 0 0 0 41 25 12
2017 Gestion de l'information 49 37 6 8 1 0 0 85 9 80
2017 Technologie de l'information 41 37 13 5 4 0 0 78 9 1740
2017 Politiques 46 37 11 5 0 0 0 84 5 19
2017 Gestion de projets 48 31 9 8 4 0 0 79 12 163
2017 Autres services au public 49 35 5 0 11 0 0 84 11 18
2017 Aucune de ces réponses 44 29 15 6 4 1 0 74 10 149
2014 Service à la clientèle 53 31 9 5 2 0 0 84 7 88
2014 Communications ou affaires publiques 48 24 15 9 5 0 0 72 14 66
2014 Sécurité 52 28 10 6 2 1 0 81 9 139
2014 Sciences et technologie 45 37 8 3 7 0 0 82 9 118
2014 Administration et opérations 55 30 10 3 3 0 1 85 6 372
2014 Ressources humaines 54 32 9 4 1 1 0 86 4 163
2014 Gestion financière 46 36 11 4 4 0 0 82 8 203
2014 Approvisionnement 61 28 6 3 2 0 0 89 5 100
2014 Gestion des biens immobiliers 63 28 5 0 5 0 0 91 5 22
2014 Gestion du matériel 51 27 17 0 5 0 0 78 5 18
2014 Gestion de l'information 59 20 14 2 5 0 0 80 6 113
2014 Technologie de l'information 50 32 10 5 3 0 0 82 8 2509
2014 Vérification interne 50 35 15 0 0 0 0 85 0 14
2014 Autres services au public 39 48 14 0 0 0 0 86 0 34
2014 Aucune de ces réponses 49 31 12 2 6 0 1 80 8 161

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 34 28 23 9 6 0 0 62 15 78
2019 Communications ou affaires publiques 32 41 8 10 8 1 0 73 18 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 37 19 0 0 0 0 81 0 18
2019 Sécurité 38 33 16 9 4 0 0 71 13 132
2019 Sciences et technologie 32 38 17 12 1 0 0 70 13 69
2019 Administration et opérations 36 34 13 11 5 1 1 70 17 310
2019 Ressources humaines 34 35 16 10 4 1 1 70 14 192
2019 Gestion financière 34 43 9 9 4 1 0 78 13 167
2019 Approvisionnement 44 33 10 8 5 0 0 76 13 99
2019 Gestion des biens immobiliers 27 50 11 11 0 0 0 77 11 43
2019 Gestion du matériel 47 29 7 6 12 0 0 76 17 17
2019 Gestion de l'information 43 28 12 9 9 0 0 71 17 90
2019 Technologie de l'information 32 39 14 9 6 0 0 71 15 1816
2019 Vérification interne 27 35 23 8 8 0 0 62 15 12
2019 Sciences des données 35 29 9 17 10 0 0 64 27 22
2019 Politiques 36 47 6 9 2 0 0 83 11 43
2019 Gestion de projets 34 36 12 11 7 0 0 70 18 229
2019 Autres services au public 38 28 7 8 14 0 5 69 23 21
2019 Aucune de ces réponses 38 32 14 8 7 1 1 71 15 146
2018 Service à la clientèle 22 36 15 4 21 0 2 59 26 47
2018 Communications ou affaires publiques 31 25 14 20 9 0 1 57 29 78
2018 Sécurité 32 39 14 9 6 0 0 71 15 119
2018 Sciences et technologie 24 47 18 6 6 0 0 71 12 33
2018 Administration et opérations 34 34 13 12 6 0 0 69 18 237
2018 Ressources humaines 29 33 22 9 7 0 0 62 16 170
2018 Gestion financière 16 44 15 16 8 0 0 61 24 127
2018 Approvisionnement 27 43 10 15 4 0 1 70 20 70
2018 Gestion des biens immobiliers 24 53 14 8 1 0 0 77 9 38
2018 Gestion du matériel 39 22 32 0 7 0 0 61 7 13
2018 Gestion de l'information 33 39 11 12 4 0 0 73 16 70
2018 Technologie de l'information 27 39 17 11 7 0 0 65 18 1395
2018 Vérification interne 33 40 12 10 6 0 0 73 16 18
2018 Sciences des données 41 31 11 17 0 0 0 72 17 12
2018 Politiques 26 36 23 8 3 5 0 64 12 25
2018 Gestion de projets 33 40 11 13 3 0 0 73 16 148
2018 Autres services au public 21 53 7 19 0 0 0 74 19 14
2018 Aucune de ces réponses 37 31 12 12 8 0 0 69 20 88
2017 Service à la clientèle 30 35 13 13 7 0 1 66 21 75
2017 Communications ou affaires publiques 32 35 13 11 8 1 0 68 19 68
2017 Sécurité 38 37 11 6 8 0 0 76 13 133
2017 Sciences et technologie 23 47 16 11 3 0 0 70 13 72
2017 Administration et opérations 31 43 12 8 6 0 0 74 14 310
2017 Ressources humaines 35 39 15 6 4 0 1 75 11 138
2017 Gestion financière 20 45 16 11 7 1 0 66 18 139
2017 Approvisionnement 32 48 9 5 5 0 1 80 10 97
2017 Gestion des biens immobiliers 19 27 19 22 12 0 0 47 34 25
2017 Gestion du matériel 17 49 0 0 34 0 0 66 34 12
2017 Gestion de l'information 29 43 10 13 4 0 1 72 17 80
2017 Technologie de l'information 25 40 14 13 8 0 0 65 21 1743
2017 Politiques 53 37 11 0 0 0 0 89 0 19
2017 Gestion de projets 32 37 14 9 6 1 1 71 16 163
2017 Autres services au public 27 40 16 7 11 0 0 67 17 18
2017 Aucune de ces réponses 32 33 16 10 8 0 1 66 18 149
2014 Service à la clientèle 13 34 22 14 17 0 0 47 31 88
2014 Communications ou affaires publiques 21 41 11 12 15 0 0 62 27 66
2014 Sécurité 24 39 13 12 10 1 0 64 23 139
2014 Sciences et technologie 18 32 17 18 15 0 0 50 33 118
2014 Administration et opérations 24 38 14 13 10 0 1 63 23 372
2014 Ressources humaines 19 45 16 12 7 0 1 65 19 162
2014 Gestion financière 17 44 17 11 10 0 1 62 22 202
2014 Approvisionnement 21 39 14 10 15 1 0 61 25 99
2014 Gestion des biens immobiliers 45 27 9 19 0 0 0 72 19 22
2014 Gestion du matériel 23 27 11 22 17 0 0 50 39 18
2014 Gestion de l'information 25 40 8 14 12 0 1 66 26 113
2014 Technologie de l'information 17 40 16 15 12 0 0 57 27 2510
2014 Vérification interne 44 21 35 0 0 0 0 65 0 14
2014 Autres services au public 8 33 24 12 20 0 3 43 33 34
2014 Aucune de ces réponses 22 38 16 12 11 1 1 61 23 161

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 37 30 21 7 5 0 0 67 13 78
2019 Communications ou affaires publiques 43 28 12 10 6 0 1 72 16 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 27 24 0 0 0 0 76 0 18
2019 Sécurité 40 32 13 7 7 0 0 72 14 132
2019 Sciences et technologie 35 32 20 6 7 0 0 67 13 69
2019 Administration et opérations 39 32 15 7 7 0 0 72 13 312
2019 Ressources humaines 41 33 14 7 6 1 0 73 13 194
2019 Gestion financière 37 40 12 9 3 0 0 77 12 167
2019 Approvisionnement 48 27 13 5 7 0 0 75 12 100
2019 Gestion des biens immobiliers 34 48 16 2 0 0 0 82 2 43
2019 Gestion du matériel 47 29 0 13 12 0 0 76 24 17
2019 Gestion de l'information 44 29 9 7 11 0 0 73 18 90
2019 Technologie de l'information 34 36 14 9 6 0 0 71 15 1821
2019 Vérification interne 40 29 23 8 0 0 0 69 8 12
2019 Sciences des données 48 32 0 9 10 0 0 81 19 22
2019 Politiques 48 28 13 9 2 0 0 76 11 43
2019 Gestion de projets 35 30 20 10 4 0 0 65 15 229
2019 Autres services au public 47 26 9 6 12 0 0 73 18 21
2019 Aucune de ces réponses 43 32 11 9 5 0 1 76 14 146
2018 Service à la clientèle 27 35 15 4 17 2 0 63 21 47
2018 Communications ou affaires publiques 31 20 17 17 13 0 1 52 31 79
2018 Sécurité 34 31 20 6 7 1 1 66 13 119
2018 Sciences et technologie 30 41 21 0 9 0 0 71 9 33
2018 Administration et opérations 39 33 11 9 8 0 0 72 17 237
2018 Ressources humaines 38 33 14 11 4 0 0 70 15 170
2018 Gestion financière 25 40 18 10 6 0 0 66 16 128
2018 Approvisionnement 40 22 22 11 4 0 1 62 15 69
2018 Gestion des biens immobiliers 31 53 6 10 0 0 0 84 10 36
2018 Gestion du matériel 32 29 25 7 7 0 0 61 14 13
2018 Gestion de l'information 42 30 15 11 1 0 0 73 12 69
2018 Technologie de l'information 29 37 17 8 8 0 0 66 17 1386
2018 Vérification interne 32 33 24 5 6 0 0 65 11 18
2018 Sciences des données 34 38 11 9 9 0 0 72 17 12
2018 Politiques 38 41 14 7 0 0 0 79 7 25
2018 Gestion de projets 41 28 17 9 4 0 0 69 14 147
2018 Autres services au public 21 52 7 14 0 0 7 78 15 14
2018 Aucune de ces réponses 43 26 14 6 10 1 0 70 16 88
2017 Service à la clientèle 38 26 25 8 3 0 0 65 11 75
2017 Communications ou affaires publiques 35 33 13 10 10 0 0 68 20 68
2017 Sécurité 45 35 9 5 6 0 0 80 11 134
2017 Sciences et technologie 33 31 23 9 4 0 0 64 13 72
2017 Administration et opérations 39 37 13 4 6 0 0 77 10 310
2017 Ressources humaines 41 38 13 4 3 0 1 80 7 139
2017 Gestion financière 28 35 21 11 6 0 0 63 16 139
2017 Approvisionnement 37 41 10 4 6 0 1 79 10 97
2017 Gestion des biens immobiliers 27 27 26 11 8 0 0 55 19 25
2017 Gestion du matériel 25 33 16 0 27 0 0 58 27 12
2017 Gestion de l'information 35 31 17 12 5 0 0 66 17 80
2017 Technologie de l'information 28 36 18 11 7 0 0 64 18 1741
2017 Politiques 43 31 21 5 0 0 0 73 5 19
2017 Gestion de projets 38 37 12 8 4 1 0 75 13 163
2017 Autres services au public 22 38 30 0 11 0 0 60 11 18
2017 Aucune de ces réponses 30 32 20 7 12 0 0 62 18 150
2014 Service à la clientèle 19 35 23 11 11 0 0 54 23 88
2014 Communications ou affaires publiques 24 39 12 11 13 0 0 63 24 66
2014 Sécurité 30 39 9 8 13 1 0 70 21 139
2014 Sciences et technologie 22 27 22 12 16 0 0 49 29 118
2014 Administration et opérations 34 34 15 10 7 0 0 68 17 371
2014 Ressources humaines 23 44 14 8 10 0 1 68 18 163
2014 Gestion financière 24 37 17 12 10 0 0 61 22 202
2014 Approvisionnement 31 32 19 8 9 0 1 64 17 99
2014 Gestion des biens immobiliers 45 27 10 9 9 0 0 72 18 22
2014 Gestion du matériel 22 39 16 11 11 0 0 62 22 18
2014 Gestion de l'information 30 33 16 9 12 0 1 64 21 113
2014 Technologie de l'information 23 37 18 12 10 0 0 60 23 2508
2014 Vérification interne 44 20 22 7 7 0 0 64 14 14
2014 Autres services au public 15 31 20 17 17 0 0 46 35 34
2014 Aucune de ces réponses 29 29 21 11 9 1 1 59 20 161

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 34 35 19 9 3 0 0 69 11 78
2019 Communications ou affaires publiques 37 37 10 10 6 0 1 74 16 83
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 23 15 5 0 0 0 80 5 17
2019 Sécurité 33 39 9 12 6 0 0 73 18 128
2019 Sciences et technologie 30 37 17 12 4 0 0 66 16 68
2019 Administration et opérations 40 34 14 8 3 1 1 75 11 306
2019 Ressources humaines 37 36 12 12 3 0 0 73 16 193
2019 Gestion financière 37 48 10 3 2 0 0 84 5 166
2019 Approvisionnement 34 41 10 9 5 1 0 75 14 98
2019 Gestion des biens immobiliers 29 45 16 10 0 0 0 73 10 41
2019 Gestion du matériel 25 37 13 24 0 0 0 62 24 16
2019 Gestion de l'information 40 35 10 9 7 0 0 75 15 88
2019 Technologie de l'information 30 40 15 9 5 0 0 71 14 1801
2019 Vérification interne 49 21 15 15 0 0 0 69 15 12
2019 Sciences des données 36 36 8 9 10 0 0 72 19 22
2019 Politiques 49 32 10 8 2 0 0 80 10 44
2019 Gestion de projets 31 35 19 10 3 1 0 67 13 224
2019 Autres services au public 37 36 13 6 9 0 0 73 14 21
2019 Aucune de ces réponses 34 37 14 9 5 1 0 71 15 146
2018 Service à la clientèle 26 36 17 8 13 0 0 62 21 47
2018 Communications ou affaires publiques 22 34 19 16 9 0 0 56 25 78
2018 Sécurité 31 39 16 8 7 0 0 69 15 119
2018 Sciences et technologie 35 32 21 6 6 0 0 67 12 33
2018 Administration et opérations 36 33 13 9 9 0 0 69 18 236
2018 Ressources humaines 29 39 13 10 8 0 1 69 18 170
2018 Gestion financière 22 39 17 16 6 0 0 62 22 127
2018 Approvisionnement 36 31 15 12 5 0 0 67 18 70
2018 Gestion des biens immobiliers 19 42 19 14 7 0 0 61 20 38
2018 Gestion du matériel 17 36 18 15 14 0 0 53 29 13
2018 Gestion de l'information 43 24 17 10 6 0 0 68 16 71
2018 Technologie de l'information 25 36 18 11 8 0 0 62 20 1399
2018 Vérification interne 31 40 17 6 6 0 0 72 11 18
2018 Sciences des données 27 15 17 17 9 16 0 50 30 12
2018 Politiques 19 39 23 14 4 0 0 58 18 25
2018 Gestion de projets 36 33 14 11 6 0 0 68 17 149
2018 Autres services au public 34 34 0 12 14 0 7 72 28 14
2018 Aucune de ces réponses 33 34 10 12 10 0 0 68 22 88
2017 Service à la clientèle 36 30 17 13 4 0 0 66 17 75
2017 Communications ou affaires publiques 42 30 9 8 9 1 0 74 17 68
2017 Sécurité 39 33 15 7 4 1 0 73 12 134
2017 Sciences et technologie 22 33 25 11 9 0 0 55 20 73
2017 Administration et opérations 34 40 13 8 5 0 0 74 13 310
2017 Ressources humaines 36 38 10 9 5 0 1 75 14 139
2017 Gestion financière 23 42 19 12 4 0 0 65 16 139
2017 Approvisionnement 32 43 9 9 5 0 1 76 14 97
2017 Gestion des biens immobiliers 23 50 11 8 8 0 0 73 16 25
2017 Gestion du matériel 32 32 19 0 17 0 0 65 17 12
2017 Gestion de l'information 34 33 10 18 6 0 0 67 24 80
2017 Technologie de l'information 24 35 18 13 10 0 0 60 23 1744
2017 Politiques 32 26 32 11 0 0 0 58 11 19
2017 Gestion de projets 33 30 16 15 6 1 0 63 21 163
2017 Autres services au public 22 45 5 12 11 5 0 71 24 18
2017 Aucune de ces réponses 26 35 21 10 8 0 0 61 19 150
2014 Service à la clientèle 26 32 18 13 10 0 0 59 24 88
2014 Communications ou affaires publiques 28 31 15 11 15 0 0 59 26 65
2014 Sécurité 25 35 14 7 17 1 0 61 25 137
2014 Sciences et technologie 24 30 23 9 14 1 0 54 23 118
2014 Administration et opérations 31 39 12 10 8 0 0 70 18 370
2014 Ressources humaines 30 38 11 14 6 1 0 68 21 163
2014 Gestion financière 22 39 17 11 11 0 0 61 22 202
2014 Approvisionnement 30 37 14 10 9 0 0 67 19 99
2014 Gestion des biens immobiliers 40 23 14 18 4 0 0 63 23 22
2014 Gestion du matériel 22 44 17 6 11 0 0 67 17 18
2014 Gestion de l'information 28 33 16 7 15 0 1 61 23 112
2014 Technologie de l'information 20 35 19 14 11 0 0 56 25 2510
2014 Vérification interne 36 36 21 0 7 0 0 73 7 14
2014 Autres services au public 21 41 14 15 8 0 0 62 24 34
2014 Aucune de ces réponses 22 35 15 14 12 1 1 58 27 161

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 38 45 9 4 2 1 0 85 6 78
2019 Communications ou affaires publiques 41 39 10 5 5 0 0 80 10 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 44 19 0 0 0 0 81 0 18
2019 Sécurité 38 45 8 5 5 0 0 83 10 130
2019 Sciences et technologie 34 40 15 7 4 0 0 74 11 69
2019 Administration et opérations 45 35 12 5 3 0 0 80 7 313
2019 Ressources humaines 43 37 8 9 3 0 0 80 11 193
2019 Gestion financière 36 47 10 4 3 0 0 83 7 169
2019 Approvisionnement 45 34 7 7 6 1 0 80 13 100
2019 Gestion des biens immobiliers 52 34 9 5 0 0 0 86 5 43
2019 Gestion du matériel 41 29 13 6 12 0 0 70 17 17
2019 Gestion de l'information 45 29 12 7 5 1 0 75 13 91
2019 Technologie de l'information 37 39 12 7 5 0 0 76 12 1826
2019 Vérification interne 49 36 8 8 0 0 0 85 8 12
2019 Sciences des données 36 32 5 13 14 0 0 68 27 22
2019 Politiques 29 44 6 15 6 0 0 73 21 44
2019 Gestion de projets 35 38 12 13 2 0 0 73 15 230
2019 Autres services au public 60 29 0 12 0 0 0 88 12 21
2019 Aucune de ces réponses 40 33 11 9 6 1 0 74 15 146
2018 Service à la clientèle 38 43 14 0 6 0 0 80 6 48
2018 Communications ou affaires publiques 27 32 19 17 2 1 0 60 20 78
2018 Sécurité 35 43 11 7 3 0 0 78 10 119
2018 Sciences et technologie 23 50 12 6 9 0 0 73 15 33
2018 Administration et opérations 41 35 10 7 6 0 0 76 13 236
2018 Ressources humaines 39 40 10 5 6 0 0 79 11 171
2018 Gestion financière 28 40 16 11 5 0 0 68 16 129
2018 Approvisionnement 44 37 10 8 2 0 0 81 9 70
2018 Gestion des biens immobiliers 27 50 12 11 0 0 0 77 11 38
2018 Gestion du matériel 24 61 7 7 0 0 0 86 7 13
2018 Gestion de l'information 41 38 14 3 4 0 0 79 7 71
2018 Technologie de l'information 32 40 14 8 5 0 0 73 13 1401
2018 Vérification interne 38 41 16 0 6 0 0 78 6 18
2018 Sciences des données 49 31 19 0 0 0 0 81 0 12
2018 Politiques 30 49 17 3 0 0 0 79 3 25
2018 Gestion de projets 36 38 13 11 3 0 0 74 13 150
2018 Autres services au public 14 41 20 20 5 0 0 56 25 14
2018 Aucune de ces réponses 42 30 11 9 9 0 0 71 18 87
2017 Service à la clientèle 45 39 7 7 3 0 0 84 9 75
2017 Communications ou affaires publiques 43 29 14 9 6 0 0 71 15 68
2017 Sécurité 41 35 12 7 4 0 0 76 12 134
2017 Sciences et technologie 29 42 19 7 4 0 0 71 11 73
2017 Administration et opérations 38 39 12 7 4 0 0 77 11 310
2017 Ressources humaines 41 39 9 5 4 0 1 81 9 139
2017 Gestion financière 24 43 21 6 6 0 0 66 12 139
2017 Approvisionnement 38 43 9 6 4 0 0 81 10 97
2017 Gestion des biens immobiliers 31 50 8 3 8 0 0 81 11 25
2017 Gestion du matériel 24 16 34 8 17 0 0 41 25 12
2017 Gestion de l'information 35 36 20 6 3 0 0 71 9 80
2017 Technologie de l'information 29 40 14 10 6 0 0 70 17 1744
2017 Politiques 32 42 11 16 0 0 0 73 16 19
2017 Gestion de projets 38 27 16 10 9 1 0 66 19 161
2017 Autres services au public 28 51 5 5 11 0 0 79 16 18
2017 Aucune de ces réponses 31 31 20 9 9 1 0 63 18 150
2014 Service à la clientèle 32 30 19 14 6 0 0 62 20 88
2014 Communications ou affaires publiques 30 33 17 11 9 0 0 63 20 66
2014 Sécurité 31 36 16 9 6 1 0 68 16 139
2014 Sciences et technologie 22 44 18 9 7 0 0 66 16 118
2014 Administration et opérations 33 40 13 7 6 0 0 73 13 372
2014 Ressources humaines 29 37 17 11 4 1 0 67 16 163
2014 Gestion financière 26 42 17 7 8 0 0 68 16 202
2014 Approvisionnement 33 35 13 9 9 1 0 68 18 99
2014 Gestion des biens immobiliers 45 41 5 5 5 0 0 86 9 22
2014 Gestion du matériel 34 38 16 0 11 0 0 72 11 18
2014 Gestion de l'information 34 38 15 7 6 0 0 72 13 112
2014 Technologie de l'information 28 42 15 10 6 0 0 69 16 2510
2014 Vérification interne 22 43 35 0 0 0 0 65 0 14
2014 Autres services au public 18 57 17 5 3 0 0 75 8 34
2014 Aucune de ces réponses 32 36 9 15 5 1 1 70 21 161

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 40 28 19 9 1 0 1 70 11 77
2019 Communications ou affaires publiques 56 25 11 3 4 0 0 82 8 85
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 42 12 0 0 0 0 88 0 18
2019 Sécurité 42 35 16 4 3 0 0 77 7 131
2019 Sciences et technologie 33 33 22 9 3 0 1 66 12 68
2019 Administration et opérations 47 33 12 6 1 0 0 81 7 311
2019 Ressources humaines 32 33 20 5 8 1 0 66 13 194
2019 Gestion financière 38 32 15 10 4 1 0 71 14 168
2019 Approvisionnement 29 39 19 9 4 0 0 68 13 98
2019 Gestion des biens immobiliers 41 39 18 0 2 0 0 79 2 43
2019 Gestion du matériel 59 18 12 11 0 0 0 77 11 17
2019 Gestion de l'information 44 34 11 6 4 1 0 79 11 91
2019 Technologie de l'information 34 36 16 8 6 0 1 71 13 1818
2019 Vérification interne 56 14 0 15 14 0 0 70 30 12
2019 Sciences des données 45 32 13 9 0 0 0 78 9 22
2019 Politiques 32 29 20 8 11 0 0 61 19 43
2019 Gestion de projets 32 37 16 9 5 0 1 69 14 226
2019 Autres services au public 53 32 5 0 10 0 0 85 10 21
2019 Aucune de ces réponses 40 26 15 12 4 1 2 68 16 145
2018 Service à la clientèle 41 17 18 14 4 2 5 62 19 49
2018 Communications ou affaires publiques 49 23 15 8 5 0 0 73 13 80
2018 Sécurité 30 40 16 11 3 0 1 71 13 117
2018 Sciences et technologie 29 27 38 3 3 0 0 56 6 33
2018 Administration et opérations 45 28 14 9 3 0 1 73 12 238
2018 Ressources humaines 32 32 16 13 6 0 1 65 19 170
2018 Gestion financière 31 30 24 9 4 1 0 62 14 131
2018 Approvisionnement 38 28 16 15 4 0 0 66 18 70
2018 Gestion des biens immobiliers 27 27 16 16 13 0 0 55 29 38
2018 Gestion du matériel 36 28 22 7 7 0 0 64 14 13
2018 Gestion de l'information 26 36 26 10 1 0 0 63 11 71
2018 Technologie de l'information 32 36 16 9 6 0 0 69 15 1403
2018 Vérification interne 45 11 17 11 16 0 0 56 27 18
2018 Sciences des données 19 50 9 6 17 0 0 69 23 12
2018 Politiques 46 22 16 5 11 0 0 68 16 25
2018 Gestion de projets 33 36 17 9 5 0 0 69 14 149
2018 Autres services au public 50 13 33 5 0 0 0 62 5 15
2018 Aucune de ces réponses 41 26 17 10 5 1 0 68 15 88
2017 Service à la clientèle 42 34 7 11 6 0 0 76 17 75
2017 Communications ou affaires publiques 35 33 22 5 5 0 0 68 10 68
2017 Sécurité 29 39 15 7 7 1 2 71 14 135
2017 Sciences et technologie 38 37 12 10 3 0 0 75 13 73
2017 Administration et opérations 36 39 13 6 5 0 1 76 11 310
2017 Ressources humaines 22 34 25 10 8 0 1 57 18 139
2017 Gestion financière 31 41 17 6 5 0 0 72 11 139
2017 Approvisionnement 35 43 11 4 6 0 1 79 10 98
2017 Gestion des biens immobiliers 30 19 16 12 15 4 4 53 30 25
2017 Gestion du matériel 42 33 19 0 7 0 0 74 7 12
2017 Gestion de l'information 28 41 17 5 6 0 3 71 12 80
2017 Technologie de l'information 34 37 15 7 5 0 1 72 13 1746
2017 Politiques 22 35 27 16 0 0 0 57 16 19
2017 Gestion de projets 33 34 17 8 6 1 1 68 14 162
2017 Autres services au public 40 26 18 5 0 0 11 74 6 18
2017 Aucune de ces réponses 40 33 15 6 4 0 2 74 10 150
2014 Service à la clientèle 36 34 13 10 3 1 2 73 13 88
2014 Communications ou affaires publiques 52 20 24 2 3 0 0 72 4 66
2014 Sécurité 27 35 17 8 12 0 1 62 21 139
2014 Sciences et technologie 31 40 15 8 4 0 1 72 12 118
2014 Administration et opérations 41 36 12 6 5 0 1 77 11 372
2014 Ressources humaines 29 32 24 6 10 0 0 60 16 163
2014 Gestion financière 43 27 19 7 4 0 0 70 11 203
2014 Approvisionnement 33 36 20 5 6 0 0 69 11 100
2014 Gestion des biens immobiliers 40 28 18 0 14 0 0 68 14 22
2014 Gestion du matériel 43 46 11 0 0 0 0 89 0 18
2014 Gestion de l'information 45 34 10 6 3 0 2 80 9 113
2014 Technologie de l'information 30 37 19 8 5 0 1 67 14 2508
2014 Vérification interne 43 29 7 7 7 0 7 77 15 14
2014 Autres services au public 44 36 9 6 3 3 0 82 9 34
2014 Aucune de ces réponses 34 31 16 9 7 1 3 67 17 161

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 5 25 44 19 6 0 1 25 30 78
2019 Communications ou affaires publiques 16 34 31 7 12 0 0 18 50 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 0 65 15 15 0 0 30 5 18
2019 Sécurité 19 32 28 15 5 0 2 21 51 132
2019 Sciences et technologie 18 23 38 14 6 0 1 20 42 69
2019 Administration et opérations 13 25 32 18 9 2 2 28 39 313
2019 Ressources humaines 15 33 36 9 6 1 0 15 49 194
2019 Gestion financière 10 31 36 14 5 2 1 20 43 169
2019 Approvisionnement 4 20 48 17 9 0 1 27 25 99
2019 Gestion des biens immobiliers 9 37 32 19 0 0 2 20 47 42
2019 Gestion du matériel 6 47 18 18 6 0 6 25 56 17
2019 Gestion de l'information 12 32 29 16 8 1 2 25 45 90
2019 Technologie de l'information 14 27 36 15 6 1 1 21 42 1826
2019 Vérification interne 0 31 35 14 21 0 0 35 31 12
2019 Sciences des données 22 26 42 0 9 0 0 9 49 22
2019 Politiques 17 40 22 17 2 2 0 19 58 44
2019 Gestion de projets 19 27 35 14 5 1 1 18 46 229
2019 Autres services au public 4 17 51 5 20 0 3 26 22 21
2019 Aucune de ces réponses 15 29 32 14 7 1 1 22 45 146
2018 Service à la clientèle 14 50 18 10 6 2 0 16 65 48
2018 Communications ou affaires publiques 25 31 30 8 5 0 0 13 57 78
2018 Sécurité 7 30 39 18 6 0 0 24 37 119
2018 Sciences et technologie 15 33 41 3 5 0 3 9 49 33
2018 Administration et opérations 14 31 33 14 7 0 1 21 46 239
2018 Ressources humaines 17 34 35 11 3 0 0 14 51 172
2018 Gestion financière 18 31 36 13 1 0 1 15 49 130
2018 Approvisionnement 10 23 39 19 8 0 0 28 34 70
2018 Gestion des biens immobiliers 17 27 48 6 3 0 0 8 44 38
2018 Gestion du matériel 7 22 35 14 7 7 7 25 34 13
2018 Gestion de l'information 14 31 40 13 3 0 0 15 45 71
2018 Technologie de l'information 16 29 37 13 4 1 1 17 46 1399
2018 Vérification interne 6 35 22 21 16 0 0 37 41 18
2018 Sciences des données 9 37 30 0 24 0 0 24 46 12
2018 Politiques 8 26 33 29 5 0 0 33 34 24
2018 Gestion de projets 20 32 30 11 2 2 2 14 54 149
2018 Autres services au public 13 30 13 25 12 0 7 39 47 15
2018 Aucune de ces réponses 15 19 35 16 13 1 1 30 35 88
2017 Service à la clientèle 8 25 38 12 9 1 6 23 36 74
2017 Communications ou affaires publiques 19 20 45 12 3 1 0 15 40 68
2017 Sécurité 15 29 31 16 7 1 1 24 44 134
2017 Sciences et technologie 17 27 37 14 3 0 3 17 45 73
2017 Administration et opérations 13 27 36 15 6 1 3 21 41 308
2017 Ressources humaines 13 33 34 10 5 1 4 15 49 139
2017 Gestion financière 18 33 33 9 3 0 4 12 53 139
2017 Approvisionnement 11 20 39 18 8 2 2 27 32 98
2017 Gestion des biens immobiliers 24 37 28 8 0 0 4 8 63 25
2017 Gestion du matériel 9 55 0 18 9 0 9 29 71 11
2017 Gestion de l'information 15 32 26 23 1 1 1 25 48 78
2017 Technologie de l'information 16 30 35 13 4 1 1 17 47 1741
2017 Politiques 10 32 47 6 6 0 0 11 42 19
2017 Gestion de projets 18 36 26 9 6 1 5 15 57 162
2017 Autres services au public 11 21 30 26 6 0 5 34 34 18
2017 Aucune de ces réponses 16 34 23 9 7 4 6 18 56 149
2014 Service à la clientèle 12 34 32 17 1 0 4 19 49 88
2014 Communications ou affaires publiques 32 26 27 8 6 0 1 14 59 66
2014 Sécurité 23 30 28 12 4 2 1 16 55 139
2014 Sciences et technologie 19 42 26 7 3 1 2 10 63 118
2014 Administration et opérations 13 31 28 14 9 1 4 24 47 371
2014 Ressources humaines 19 40 29 9 2 0 1 11 60 163
2014 Gestion financière 21 30 26 11 8 1 3 20 53 201
2014 Approvisionnement 11 45 19 14 5 1 3 21 59 98
2014 Gestion des biens immobiliers 23 37 36 5 0 0 0 5 60 22
2014 Gestion du matériel 22 23 43 6 6 0 0 12 45 18
2014 Gestion de l'information 18 25 37 8 7 0 5 16 45 112
2014 Technologie de l'information 20 34 31 10 3 1 1 13 56 2503
2014 Vérification interne 0 21 35 29 7 0 7 39 23 14
2014 Autres services au public 16 21 30 28 6 0 0 33 37 34
2014 Aucune de ces réponses 16 29 38 10 5 2 1 15 46 161

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 11 17 40 16 10 5 1 27 30 78
2019 Communications ou affaires publiques 13 22 32 20 11 0 2 31 35 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 35 29 27 5 0 0 32 40 18
2019 Sécurité 19 27 29 13 9 0 2 23 47 130
2019 Sciences et technologie 16 14 38 25 6 0 1 31 31 69
2019 Administration et opérations 13 20 27 16 19 2 2 37 35 313
2019 Ressources humaines 16 30 26 13 7 5 2 22 50 194
2019 Gestion financière 16 24 30 14 13 2 1 28 41 169
2019 Approvisionnement 6 10 32 29 19 1 3 51 16 100
2019 Gestion des biens immobiliers 5 27 37 16 11 2 2 28 33 43
2019 Gestion du matériel 17 30 29 7 12 0 6 19 50 17
2019 Gestion de l'information 14 19 30 18 16 2 1 35 34 91
2019 Technologie de l'information 14 26 30 19 9 1 1 29 41 1813
2019 Vérification interne 23 30 8 19 21 0 0 40 52 12
2019 Sciences des données 9 36 29 13 13 0 0 26 45 22
2019 Politiques 11 32 23 21 11 2 0 32 44 44
2019 Gestion de projets 17 27 28 16 10 1 1 26 45 228
2019 Autres services au public 9 5 23 14 24 22 3 51 19 21
2019 Aucune de ces réponses 15 21 29 18 11 3 2 30 39 146
2018 Service à la clientèle 22 37 21 10 8 2 0 18 61 48
2018 Communications ou affaires publiques 34 16 26 13 11 1 0 24 50 78
2018 Sécurité 18 30 22 22 7 1 0 29 48 118
2018 Sciences et technologie 21 30 30 9 8 0 3 18 52 33
2018 Administration et opérations 17 24 27 20 9 1 1 29 43 237
2018 Ressources humaines 24 28 32 10 4 2 0 14 53 171
2018 Gestion financière 19 32 30 11 4 3 0 16 53 130
2018 Approvisionnement 13 23 26 24 11 1 2 36 38 70
2018 Gestion des biens immobiliers 19 25 40 8 8 0 0 16 44 38
2018 Gestion du matériel 22 32 15 7 10 7 7 20 63 13
2018 Gestion de l'information 11 25 28 28 4 3 1 34 38 71
2018 Technologie de l'information 19 27 29 15 7 2 1 23 47 1396
2018 Vérification interne 6 22 52 10 11 0 0 21 27 18
2018 Sciences des données 0 31 26 19 24 0 0 43 31 12
2018 Politiques 7 31 34 20 8 0 0 28 38 24
2018 Gestion de projets 19 32 29 9 7 3 1 17 53 148
2018 Autres services au public 13 20 37 12 12 0 7 25 35 15
2018 Aucune de ces réponses 26 16 24 15 14 2 3 31 44 88
2017 Service à la clientèle 17 27 28 8 11 5 4 21 48 74
2017 Communications ou affaires publiques 23 28 28 12 6 3 0 19 52 68
2017 Sécurité 24 19 31 13 8 3 2 22 45 134
2017 Sciences et technologie 22 36 28 3 8 1 3 11 60 73
2017 Administration et opérations 18 26 30 10 8 4 4 20 48 308
2017 Ressources humaines 19 28 27 19 3 2 3 22 49 139
2017 Gestion financière 24 34 28 7 5 1 1 12 59 138
2017 Approvisionnement 18 21 30 16 10 2 3 27 42 98
2017 Gestion des biens immobiliers 23 46 16 12 0 0 4 12 71 25
2017 Gestion du matériel 20 9 26 18 9 9 9 33 35 11
2017 Gestion de l'information 34 22 29 8 4 3 1 12 58 78
2017 Technologie de l'information 26 29 27 9 6 2 1 16 56 1741
2017 Politiques 11 32 24 33 0 0 0 33 42 19
2017 Gestion de projets 27 29 25 7 5 2 4 13 60 161
2017 Autres services au public 17 32 22 10 8 5 6 20 55 18
2017 Aucune de ces réponses 25 26 21 11 5 4 7 19 58 149
2014 Service à la clientèle 22 37 22 13 4 1 0 18 60 88
2014 Communications ou affaires publiques 27 21 34 7 8 1 1 15 49 65
2014 Sécurité 37 30 19 8 2 3 1 11 70 138
2014 Sciences et technologie 36 29 23 6 3 2 1 9 67 118
2014 Administration et opérations 23 29 22 10 11 2 3 22 55 370
2014 Ressources humaines 34 30 22 7 3 3 1 10 67 163
2014 Gestion financière 30 27 22 7 7 4 3 15 61 201
2014 Approvisionnement 30 27 22 6 8 2 4 15 61 99
2014 Gestion des biens immobiliers 18 45 14 5 14 4 0 19 66 22
2014 Gestion du matériel 32 17 34 0 11 6 0 11 52 18
2014 Gestion de l'information 27 24 31 6 5 4 4 12 54 113
2014 Technologie de l'information 32 31 23 8 4 1 1 11 65 2507
2014 Vérification interne 14 22 28 14 15 0 7 31 38 14
2014 Autres services au public 30 20 22 21 5 3 0 27 51 34
2014 Aucune de ces réponses 26 31 24 7 8 4 1 15 59 161

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 18 25 18 24 5 6 3 32 48 77
2019 Communications ou affaires publiques 26 38 27 8 0 0 1 8 65 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 24 28 32 0 0 0 32 41 18
2019 Sécurité 28 31 22 9 7 2 1 17 61 132
2019 Sciences et technologie 36 29 21 9 4 1 0 13 65 69
2019 Administration et opérations 21 25 32 10 9 1 2 19 47 312
2019 Ressources humaines 18 37 27 12 5 1 1 17 55 193
2019 Gestion financière 18 27 26 13 13 1 2 27 47 169
2019 Approvisionnement 8 25 39 10 14 0 4 25 34 100
2019 Gestion des biens immobiliers 19 26 39 14 2 0 0 17 45 42
2019 Gestion du matériel 17 36 29 7 6 6 0 13 56 17
2019 Gestion de l'information 21 26 22 22 5 1 2 28 48 91
2019 Technologie de l'information 28 31 24 10 4 2 1 15 60 1820
2019 Vérification interne 13 37 43 8 0 0 0 8 50 12
2019 Sciences des données 13 32 24 12 13 5 0 26 48 22
2019 Politiques 16 21 38 14 8 3 0 23 38 44
2019 Gestion de projets 31 31 24 7 5 1 0 13 63 228
2019 Autres services au public 24 5 33 18 16 3 0 35 30 21
2019 Aucune de ces réponses 29 25 23 10 7 3 4 18 57 147
2018 Service à la clientèle 25 35 22 6 8 4 0 14 63 49
2018 Communications ou affaires publiques 65 18 9 5 0 1 1 6 85 78
2018 Sécurité 27 28 25 13 4 1 2 17 57 119
2018 Sciences et technologie 35 33 21 6 5 0 0 11 68 33
2018 Administration et opérations 21 33 27 14 5 1 1 19 54 237
2018 Ressources humaines 28 38 22 9 4 0 0 12 66 172
2018 Gestion financière 18 24 34 17 4 2 1 22 44 130
2018 Approvisionnement 27 17 37 10 5 1 3 16 46 70
2018 Gestion des biens immobiliers 13 47 29 9 3 0 0 12 60 36
2018 Gestion du matériel 32 47 7 7 7 0 0 14 79 13
2018 Gestion de l'information 15 31 27 17 4 4 1 23 49 70
2018 Technologie de l'information 33 30 23 8 3 2 1 12 65 1397
2018 Vérification interne 22 17 35 11 11 0 6 22 41 18
2018 Sciences des données 0 29 32 15 24 0 0 39 29 12
2018 Politiques 8 31 24 16 15 5 0 33 42 24
2018 Gestion de projets 34 31 18 11 1 3 2 13 68 148
2018 Autres services au public 13 36 19 13 12 0 7 27 53 15
2018 Aucune de ces réponses 28 18 24 17 8 2 3 26 49 88
2017 Service à la clientèle 16 23 34 8 11 5 3 21 42 74
2017 Communications ou affaires publiques 54 27 10 5 0 0 3 6 83 68
2017 Sécurité 24 25 27 15 3 3 3 19 52 134
2017 Sciences et technologie 28 29 28 6 3 4 3 9 60 73
2017 Administration et opérations 18 32 26 10 6 2 5 18 54 309
2017 Ressources humaines 18 30 23 18 4 2 4 24 51 139
2017 Gestion financière 21 23 34 15 3 3 1 19 46 138
2017 Approvisionnement 16 35 22 19 5 2 2 25 52 98
2017 Gestion des biens immobiliers 43 28 18 4 4 0 4 8 74 25
2017 Gestion du matériel 18 9 46 9 18 0 0 27 27 11
2017 Gestion de l'information 30 35 25 6 4 0 0 10 65 78
2017 Technologie de l'information 34 30 22 8 3 1 1 12 66 1744
2017 Politiques 17 41 15 27 0 0 0 27 58 19
2017 Gestion de projets 34 33 20 6 1 3 4 7 72 162
2017 Autres services au public 21 28 16 10 19 0 5 31 52 18
2017 Aucune de ces réponses 33 25 23 4 3 4 6 8 66 150
2014 Service à la clientèle 23 29 29 11 2 2 4 14 55 88
2014 Communications ou affaires publiques 55 24 14 1 6 0 0 8 78 66
2014 Sécurité 35 28 22 10 0 1 3 10 66 139
2014 Sciences et technologie 48 25 18 5 2 2 1 7 74 117
2014 Administration et opérations 24 27 26 11 6 2 4 18 54 372
2014 Ressources humaines 27 34 28 8 2 0 1 10 61 162
2014 Gestion financière 19 29 30 10 6 2 3 17 51 202
2014 Approvisionnement 33 35 21 6 2 2 1 8 69 99
2014 Gestion des biens immobiliers 23 32 23 18 5 0 0 22 55 22
2014 Gestion du matériel 49 29 11 6 0 6 0 6 82 18
2014 Gestion de l'information 29 22 28 10 6 2 4 17 54 111
2014 Technologie de l'information 38 29 21 7 2 1 2 9 69 2503
2014 Vérification interne 21 29 35 0 7 0 7 8 54 14
2014 Autres services au public 27 12 42 11 6 3 0 17 40 34
2014 Aucune de ces réponses 34 32 18 7 5 3 1 12 69 161

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 9 13 28 27 13 5 4 45 25 75
2019 Communications ou affaires publiques 14 20 41 15 10 0 0 25 34 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 12 42 25 17 0 0 42 17 18
2019 Sécurité 8 12 41 24 15 0 2 39 20 131
2019 Sciences et technologie 7 20 35 27 9 1 0 36 28 69
2019 Administration et opérations 11 19 27 25 16 1 2 42 30 311
2019 Ressources humaines 13 21 31 21 11 2 1 33 35 193
2019 Gestion financière 9 22 32 20 13 2 1 34 32 168
2019 Approvisionnement 6 15 38 24 15 0 2 40 22 100
2019 Gestion des biens immobiliers 5 33 32 26 4 0 0 30 38 42
2019 Gestion du matériel 11 19 17 35 12 0 6 50 32 17
2019 Gestion de l'information 8 13 26 25 23 3 2 50 22 90
2019 Technologie de l'information 12 20 31 24 10 1 1 35 33 1820
2019 Vérification interne 8 22 35 28 8 0 0 36 29 12
2019 Sciences des données 30 4 47 9 9 0 0 18 35 22
2019 Politiques 14 17 35 18 13 2 0 32 32 44
2019 Gestion de projets 17 27 29 18 7 0 2 25 45 230
2019 Autres services au public 5 5 33 23 27 5 3 54 10 21
2019 Aucune de ces réponses 12 15 32 27 10 1 3 39 28 144
2018 Service à la clientèle 14 20 21 26 12 4 3 41 37 47
2018 Communications ou affaires publiques 17 25 31 20 5 1 0 26 43 78
2018 Sécurité 5 21 35 31 7 0 1 38 27 118
2018 Sciences et technologie 6 15 46 15 15 0 3 31 22 32
2018 Administration et opérations 12 22 33 18 11 1 3 31 35 236
2018 Ressources humaines 13 24 34 18 9 2 1 27 38 172
2018 Gestion financière 21 19 24 28 6 1 1 35 41 130
2018 Approvisionnement 13 13 32 29 7 2 3 39 27 69
2018 Gestion des biens immobiliers 16 31 39 11 3 0 0 14 47 38
2018 Gestion du matériel 7 18 32 29 7 0 7 39 27 13
2018 Gestion de l'information 5 18 40 24 9 3 1 34 24 71
2018 Technologie de l'information 14 20 33 23 8 1 1 31 34 1394
2018 Vérification interne 6 22 32 30 11 0 0 40 28 18
2018 Sciences des données 0 17 37 21 24 0 0 45 17 12
2018 Politiques 21 11 32 23 13 0 0 36 32 23
2018 Gestion de projets 17 32 36 11 3 0 1 14 49 149
2018 Autres services au public 7 18 39 18 12 0 7 32 27 15
2018 Aucune de ces réponses 12 16 27 26 15 2 2 43 29 88
2017 Service à la clientèle 5 14 31 27 18 0 5 48 20 74
2017 Communications ou affaires publiques 13 39 28 14 7 0 0 21 52 68
2017 Sécurité 14 20 35 19 9 1 2 29 35 133
2017 Sciences et technologie 11 16 34 28 6 0 5 36 28 73
2017 Administration et opérations 13 19 33 20 10 2 4 31 33 308
2017 Ressources humaines 10 26 35 18 6 1 5 25 39 139
2017 Gestion financière 17 19 38 20 5 0 1 25 36 139
2017 Approvisionnement 15 18 33 24 6 2 2 31 35 95
2017 Gestion des biens immobiliers 28 39 12 14 3 0 4 18 70 25
2017 Gestion du matériel 24 10 24 33 0 0 8 36 37 12
2017 Gestion de l'information 22 18 19 28 10 1 1 39 41 77
2017 Technologie de l'information 15 21 34 20 7 1 2 28 37 1735
2017 Politiques 36 27 16 15 5 0 0 21 63 19
2017 Gestion de projets 23 20 30 16 6 1 4 23 45 162
2017 Autres services au public 10 11 33 6 35 5 0 43 22 18
2017 Aucune de ces réponses 23 16 27 15 10 4 5 28 43 149
2014 Service à la clientèle 14 15 36 24 7 2 2 32 30 88
2014 Communications ou affaires publiques 18 26 29 12 12 2 1 25 45 66
2014 Sécurité 24 19 27 19 7 1 4 27 44 139
2014 Sciences et technologie 22 23 23 22 5 1 3 29 47 117
2014 Administration et opérations 14 20 27 22 12 1 6 36 35 369
2014 Ressources humaines 12 26 38 18 6 0 0 24 38 162
2014 Gestion financière 16 29 28 16 8 2 1 25 46 201
2014 Approvisionnement 23 22 38 12 2 1 2 14 47 100
2014 Gestion des biens immobiliers 9 23 37 18 9 0 4 28 33 22
2014 Gestion du matériel 11 11 40 15 23 0 0 38 22 18
2014 Gestion de l'information 15 17 30 19 13 0 5 34 34 112
2014 Technologie de l'information 18 20 33 20 7 1 2 27 39 2496
2014 Vérification interne 0 14 42 22 15 0 7 39 15 14
2014 Autres services au public 13 11 20 45 8 3 0 54 25 34
2014 Aucune de ces réponses 17 16 35 21 7 2 1 29 35 160

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 10 29 19 26 8 4 4 36 43 78
2019 Communications ou affaires publiques 12 15 26 35 10 0 2 46 28 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 18 41 37 0 0 0 37 23 18
2019 Sécurité 17 22 29 14 15 1 2 30 40 131
2019 Sciences et technologie 14 30 27 20 8 0 1 28 45 69
2019 Administration et opérations 14 18 27 21 15 1 3 38 34 312
2019 Ressources humaines 16 20 29 23 9 1 2 33 37 191
2019 Gestion financière 13 18 30 20 15 3 1 37 32 169
2019 Approvisionnement 8 20 25 29 14 0 4 45 29 100
2019 Gestion des biens immobiliers 7 22 39 25 6 0 0 31 30 43
2019 Gestion du matériel 12 18 39 12 6 0 12 20 35 16
2019 Gestion de l'information 17 16 24 23 13 2 5 39 35 92
2019 Technologie de l'information 19 24 30 16 9 1 2 26 44 1824
2019 Vérification interne 22 35 13 23 8 0 0 30 57 12
2019 Sciences des données 19 19 21 23 17 0 0 40 39 22
2019 Politiques 19 21 25 22 14 0 0 36 39 44
2019 Gestion de projets 19 23 27 18 9 2 2 29 44 229
2019 Autres services au public 14 10 17 13 35 8 3 54 27 21
2019 Aucune de ces réponses 22 17 24 21 10 2 4 33 41 146
2018 Service à la clientèle 20 28 23 9 16 2 2 26 50 49
2018 Communications ou affaires publiques 17 16 29 24 11 2 1 36 34 78
2018 Sécurité 21 21 32 16 8 1 1 24 43 119
2018 Sciences et technologie 15 38 24 15 0 0 8 16 58 33
2018 Administration et opérations 18 23 24 19 11 2 2 32 43 238
2018 Ressources humaines 22 34 17 16 7 1 3 24 58 171
2018 Gestion financière 17 25 31 20 5 1 1 26 43 130
2018 Approvisionnement 18 27 19 24 6 2 3 32 47 70
2018 Gestion des biens immobiliers 16 26 35 9 9 0 6 18 45 37
2018 Gestion du matériel 36 35 22 0 7 0 0 7 71 13
2018 Gestion de l'information 16 25 29 18 4 3 5 24 45 71
2018 Technologie de l'information 22 26 28 16 6 2 1 22 50 1400
2018 Vérification interne 17 38 11 11 24 0 0 35 54 18
2018 Sciences des données 9 25 27 15 24 0 0 39 34 12
2018 Politiques 4 29 34 25 8 0 0 33 33 24
2018 Gestion de projets 17 28 34 11 4 4 1 16 48 150
2018 Autres services au public 24 25 13 19 12 0 7 33 52 15
2018 Aucune de ces réponses 17 27 30 8 12 3 3 21 47 87
2017 Service à la clientèle 14 18 27 19 17 0 5 37 34 74
2017 Communications ou affaires publiques 13 27 32 16 5 3 4 23 43 68
2017 Sécurité 20 24 26 13 7 4 6 22 49 135
2017 Sciences et technologie 20 26 32 12 7 0 3 20 47 72
2017 Administration et opérations 17 20 27 18 11 2 5 31 39 306
2017 Ressources humaines 19 34 23 11 8 2 4 20 56 139
2017 Gestion financière 16 21 32 18 9 1 3 28 39 138
2017 Approvisionnement 20 23 23 18 9 3 4 29 47 97
2017 Gestion des biens immobiliers 27 38 28 0 0 0 8 0 70 25
2017 Gestion du matériel 20 17 18 18 9 9 9 33 45 11
2017 Gestion de l'information 24 29 31 8 4 1 3 12 56 78
2017 Technologie de l'information 24 29 27 12 6 2 1 18 55 1737
2017 Politiques 27 16 46 11 0 0 0 11 43 19
2017 Gestion de projets 23 25 26 12 7 3 4 20 52 161
2017 Autres services au public 16 22 21 21 14 0 5 37 40 18
2017 Aucune de ces réponses 25 22 24 10 7 3 9 19 54 149
2014 Service à la clientèle 26 18 25 18 7 2 2 26 47 88
2014 Communications ou affaires publiques 23 20 21 15 12 2 7 30 46 66
2014 Sécurité 38 25 16 11 2 3 4 15 68 139
2014 Sciences et technologie 30 31 20 13 3 2 2 16 64 117
2014 Administration et opérations 20 21 21 21 10 1 6 33 45 372
2014 Ressources humaines 21 26 28 17 5 1 2 22 48 162
2014 Gestion financière 16 29 25 15 8 1 5 25 48 202
2014 Approvisionnement 27 31 24 7 6 2 2 14 61 98
2014 Gestion des biens immobiliers 14 9 32 28 14 0 4 43 24 22
2014 Gestion du matériel 11 17 34 16 11 0 11 31 31 18
2014 Gestion de l'information 26 21 31 7 6 1 8 15 51 112
2014 Technologie de l'information 33 29 24 9 3 1 2 13 63 2501
2014 Vérification interne 14 7 42 15 15 0 7 32 23 14
2014 Autres services au public 19 27 20 26 5 0 3 33 47 34
2014 Aucune de ces réponses 29 19 27 10 11 1 2 22 50 161

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 20 21 12 27 10 5 4 41 46 78
2019 Communications ou affaires publiques 15 23 23 21 9 7 1 33 42 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 40 39 5 5 0 0 10 51 18
2019 Sécurité 18 22 25 21 10 3 2 33 41 132
2019 Sciences et technologie 7 21 19 35 10 3 4 49 30 68
2019 Administration et opérations 15 20 22 20 16 3 4 39 37 311
2019 Ressources humaines 19 26 25 17 8 5 1 26 48 193
2019 Gestion financière 16 27 23 14 13 6 1 29 46 169
2019 Approvisionnement 3 14 34 26 19 1 3 47 18 99
2019 Gestion des biens immobiliers 9 21 43 18 8 0 0 27 30 43
2019 Gestion du matériel 17 17 25 18 11 6 6 33 39 17
2019 Gestion de l'information 7 15 27 28 16 3 3 47 24 89
2019 Technologie de l'information 12 19 29 23 15 2 2 39 32 1819
2019 Vérification interne 23 30 8 7 21 0 13 31 60 12
2019 Sciences des données 9 12 38 9 27 5 0 38 22 22
2019 Politiques 19 13 26 13 25 4 0 39 33 44
2019 Gestion de projets 14 25 28 17 10 3 2 28 42 227
2019 Autres services au public 8 10 16 19 20 14 14 53 25 21
2019 Aucune de ces réponses 16 13 26 22 16 3 4 41 31 144
2018 Service à la clientèle 19 21 17 24 12 2 5 39 44 49
2018 Communications ou affaires publiques 27 27 24 12 8 3 0 20 55 78
2018 Sécurité 20 18 26 18 14 2 2 34 39 116
2018 Sciences et technologie 24 15 33 18 0 0 11 20 43 33
2018 Administration et opérations 19 19 24 18 14 2 4 34 41 237
2018 Ressources humaines 27 27 23 14 5 4 1 19 57 170
2018 Gestion financière 19 25 28 21 3 2 3 25 46 130
2018 Approvisionnement 15 25 37 15 5 2 2 21 41 69
2018 Gestion des biens immobiliers 5 25 28 31 3 6 3 37 33 37
2018 Gestion du matériel 24 22 32 0 0 7 15 0 59 13
2018 Gestion de l'information 7 15 36 18 11 4 8 33 25 69
2018 Technologie de l'information 13 21 28 22 11 3 3 34 36 1395
2018 Vérification interne 11 33 30 10 11 0 6 22 46 18
2018 Sciences des données 0 17 40 19 24 0 0 43 17 12
2018 Politiques 12 26 20 34 9 0 0 42 38 23
2018 Gestion de projets 16 23 33 15 5 4 3 21 43 149
2018 Autres services au public 31 13 13 18 19 0 7 39 47 15
2018 Aucune de ces réponses 18 13 19 26 16 6 2 45 34 87
2017 Service à la clientèle 13 28 16 17 14 4 8 34 47 73
2017 Communications ou affaires publiques 19 24 31 20 2 3 1 23 45 68
2017 Sécurité 13 21 26 23 8 5 4 34 37 134
2017 Sciences et technologie 14 16 32 13 12 3 9 29 34 73
2017 Administration et opérations 16 23 26 16 8 5 6 27 44 306
2017 Ressources humaines 26 30 21 11 7 2 4 19 59 138
2017 Gestion financière 21 26 27 13 7 3 4 21 50 139
2017 Approvisionnement 26 31 21 13 6 3 1 19 59 96
2017 Gestion des biens immobiliers 27 30 27 12 0 0 4 12 59 25
2017 Gestion du matériel 11 9 35 27 0 9 9 32 24 11
2017 Gestion de l'information 21 22 19 25 8 1 5 34 45 78
2017 Technologie de l'information 15 21 26 21 11 3 3 34 38 1737
2017 Politiques 28 31 20 16 6 0 0 22 59 19
2017 Gestion de projets 18 26 29 11 7 3 7 20 48 163
2017 Autres services au public 16 27 16 5 24 5 7 33 49 18
2017 Aucune de ces réponses 18 16 23 17 10 5 11 33 40 149
2014 Service à la clientèle 14 26 12 19 15 4 11 40 46 88
2014 Communications ou affaires publiques 20 15 20 21 17 1 5 41 37 66
2014 Sécurité 15 26 22 24 7 2 4 34 43 138
2014 Sciences et technologie 19 18 28 17 11 4 3 30 39 118
2014 Administration et opérations 15 17 20 24 13 2 8 41 36 372
2014 Ressources humaines 21 17 34 15 8 2 3 24 40 163
2014 Gestion financière 12 20 24 24 9 4 6 37 36 202
2014 Approvisionnement 23 32 16 8 12 5 4 22 60 99
2014 Gestion des biens immobiliers 9 0 32 42 14 0 4 57 10 22
2014 Gestion du matériel 11 6 17 27 17 0 22 56 21 18
2014 Gestion de l'information 11 17 28 19 15 4 6 37 31 111
2014 Technologie de l'information 16 18 26 22 11 3 4 35 36 2495
2014 Vérification interne 15 14 28 15 22 0 7 40 30 14
2014 Autres services au public 8 17 16 33 18 8 0 55 27 34
2014 Aucune de ces réponses 17 13 25 20 13 6 6 38 35 160

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 17 19 21 22 13 2 6 38 39 78
2019 Communications ou affaires publiques 20 32 28 14 4 1 1 18 53 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 25 17 30 0 7 0 32 50 18
2019 Sécurité 25 27 26 8 12 1 1 20 53 129
2019 Sciences et technologie 29 29 28 9 4 1 0 13 58 69
2019 Administration et opérations 16 24 32 11 12 2 2 24 42 311
2019 Ressources humaines 16 26 30 16 8 4 0 25 44 194
2019 Gestion financière 17 23 35 10 11 3 1 22 42 169
2019 Approvisionnement 8 19 38 15 16 1 3 33 27 100
2019 Gestion des biens immobiliers 23 20 32 14 8 0 2 23 45 43
2019 Gestion du matériel 28 25 17 12 12 0 6 25 56 17
2019 Gestion de l'information 16 27 30 16 8 2 1 25 44 90
2019 Technologie de l'information 27 29 27 10 5 2 1 15 57 1825
2019 Vérification interne 15 34 36 15 0 0 0 15 49 12
2019 Sciences des données 18 26 28 9 18 0 0 27 45 22
2019 Politiques 18 21 37 13 9 2 0 22 40 44
2019 Gestion de projets 32 27 23 8 7 1 1 15 61 228
2019 Autres services au public 21 9 32 17 11 4 6 31 33 21
2019 Aucune de ces réponses 22 20 30 13 8 4 2 23 45 145
2018 Service à la clientèle 17 29 31 13 6 4 0 20 48 49
2018 Communications ou affaires publiques 39 31 16 10 2 1 0 12 71 78
2018 Sécurité 21 26 34 13 4 1 1 18 48 119
2018 Sciences et technologie 35 30 18 6 0 0 11 7 73 33
2018 Administration et opérations 21 22 33 13 7 0 2 21 45 237
2018 Ressources humaines 23 26 32 12 5 2 1 17 50 172
2018 Gestion financière 22 24 32 15 2 3 2 18 48 130
2018 Approvisionnement 15 18 39 14 8 3 4 23 36 70
2018 Gestion des biens immobiliers 15 39 38 6 3 0 0 8 54 38
2018 Gestion du matériel 31 40 15 7 7 0 0 14 71 13
2018 Gestion de l'information 17 20 31 22 3 3 5 27 39 70
2018 Technologie de l'information 31 29 25 9 4 2 1 14 61 1403
2018 Vérification interne 11 16 46 21 6 0 0 27 27 18
2018 Sciences des données 12 46 9 9 24 0 0 33 58 12
2018 Politiques 0 24 29 30 8 5 4 42 26 24
2018 Gestion de projets 35 27 28 6 1 1 1 7 64 149
2018 Autres services au public 18 13 25 25 12 0 7 39 33 15
2018 Aucune de ces réponses 27 21 27 13 8 4 2 22 50 88
2017 Service à la clientèle 12 24 39 11 9 0 5 21 38 75
2017 Communications ou affaires publiques 27 31 31 7 0 3 1 7 61 68
2017 Sécurité 21 25 32 13 4 2 2 18 48 134
2017 Sciences et technologie 21 27 29 9 5 4 4 15 53 73
2017 Administration et opérations 21 20 29 16 7 3 4 25 44 307
2017 Ressources humaines 17 18 40 11 8 2 4 20 38 139
2017 Gestion financière 19 27 33 14 3 2 3 18 48 139
2017 Approvisionnement 14 27 30 15 8 2 4 24 44 98
2017 Gestion des biens immobiliers 39 34 15 8 0 0 4 8 76 25
2017 Gestion du matériel 11 18 54 8 0 0 9 9 32 11
2017 Gestion de l'information 33 21 27 12 4 3 1 16 56 78
2017 Technologie de l'information 32 28 25 8 4 2 1 13 62 1738
2017 Politiques 11 24 44 11 6 0 5 18 36 19
2017 Gestion de projets 30 29 29 5 3 1 2 8 61 162
2017 Autres services au public 16 17 26 11 19 5 6 34 37 18
2017 Aucune de ces réponses 27 25 20 10 6 4 8 18 59 149
2014 Service à la clientèle 15 25 27 21 6 4 1 29 42 88
2014 Communications ou affaires publiques 35 23 27 3 12 0 0 15 58 66
2014 Sécurité 26 27 27 9 6 1 3 16 56 139
2014 Sciences et technologie 26 36 25 8 3 2 1 11 64 118
2014 Administration et opérations 18 26 29 12 8 2 4 21 48 371
2014 Ressources humaines 20 33 30 11 3 0 2 15 55 163
2014 Gestion financière 20 19 36 14 6 2 3 22 40 202
2014 Approvisionnement 24 29 26 12 5 2 2 18 55 100
2014 Gestion des biens immobiliers 14 23 23 23 9 5 4 35 40 22
2014 Gestion du matériel 21 22 33 11 6 6 0 18 46 18
2014 Gestion de l'information 20 28 29 11 7 3 3 19 50 112
2014 Technologie de l'information 29 28 28 10 3 2 1 13 58 2507
2014 Vérification interne 14 14 51 0 13 0 7 14 30 14
2014 Autres services au public 8 27 23 33 6 3 0 40 36 34
2014 Aucune de ces réponses 29 22 30 9 6 2 1 16 53 161

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 8 13 32 34 8 4 3 44 22 78
2019 Communications ou affaires publiques 11 8 44 18 19 0 0 37 19 85
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 38 17 7 7 0 0 14 69 18
2019 Sécurité 8 11 32 26 20 1 2 47 20 132
2019 Sciences et technologie 1 15 38 27 19 0 0 46 17 68
2019 Administration et opérations 7 10 32 26 21 1 3 49 18 313
2019 Ressources humaines 9 18 34 24 12 1 3 37 28 193
2019 Gestion financière 8 14 40 26 11 1 1 38 22 169
2019 Approvisionnement 2 16 26 30 25 1 0 55 19 99
2019 Gestion des biens immobiliers 0 7 33 41 18 0 0 60 7 43
2019 Gestion du matériel 6 19 47 0 12 6 11 14 29 17
2019 Gestion de l'information 4 12 35 34 11 1 2 47 16 91
2019 Technologie de l'information 4 12 34 30 18 1 1 49 17 1825
2019 Vérification interne 15 13 45 19 8 0 0 27 28 12
2019 Sciences des données 9 16 19 43 13 0 0 56 25 22
2019 Politiques 0 13 54 17 16 0 0 33 13 44
2019 Gestion de projets 5 13 31 31 17 0 2 49 19 230
2019 Autres services au public 15 0 28 19 32 0 6 54 16 21
2019 Aucune de ces réponses 8 16 31 25 14 2 4 41 26 147
Haut de la page

Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 57 24 8 6 3 1 1 82 9 77
2019 Communications ou affaires publiques 80 13 2 4 1 0 0 93 5 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 70 20 5 0 5 0 0 90 5 17
2019 Sécurité 62 16 9 7 5 0 1 79 12 132
2019 Sciences et technologie 51 17 15 9 6 0 1 69 15 68
2019 Administration et opérations 68 17 7 5 2 0 1 85 7 312
2019 Ressources humaines 69 21 4 5 1 0 1 90 6 194
2019 Gestion financière 53 32 7 5 3 0 1 86 7 169
2019 Approvisionnement 73 14 5 3 4 0 1 88 7 100
2019 Gestion des biens immobiliers 68 20 7 2 2 0 0 88 5 43
2019 Gestion du matériel 53 24 23 0 0 0 0 77 0 17
2019 Gestion de l'information 72 10 6 6 2 1 2 85 8 92
2019 Technologie de l'information 61 20 9 6 3 0 2 82 9 1821
2019 Vérification interne 85 15 0 0 0 0 0 100 0 12
2019 Sciences des données 66 20 5 10 0 0 0 85 10 21
2019 Politiques 66 18 2 8 6 0 0 84 14 44
2019 Gestion de projets 57 24 10 5 3 0 0 82 9 229
2019 Autres services au public 62 10 14 0 5 0 10 79 5 21
2019 Aucune de ces réponses 61 19 5 6 5 1 3 84 11 147
2017 Service à la clientèle 44 29 6 9 4 3 5 79 14 75
2017 Communications ou affaires publiques 64 22 4 4 6 0 0 86 10 68
2017 Sécurité 56 25 7 7 2 0 2 83 10 135
2017 Sciences et technologie 48 21 12 7 12 0 0 69 19 73
2017 Administration et opérations 57 26 6 7 2 0 1 84 9 311
2017 Ressources humaines 67 24 3 4 1 0 1 92 4 139
2017 Gestion financière 53 26 7 10 3 1 0 79 14 139
2017 Approvisionnement 63 18 9 1 5 1 2 84 6 98
2017 Gestion des biens immobiliers 57 20 8 8 4 0 4 80 12 25
2017 Gestion du matériel 75 8 0 0 8 0 8 91 9 12
2017 Gestion de l'information 64 15 8 4 7 0 3 81 12 80
2017 Technologie de l'information 57 21 9 6 5 0 2 79 12 1746
2017 Politiques 76 13 6 5 0 0 0 89 5 19
2017 Gestion de projets 63 20 8 7 3 0 0 82 10 163
2017 Autres services au public 57 16 11 11 0 0 6 76 11 18
2017 Aucune de ces réponses 56 18 11 5 5 0 4 78 11 150
2014 Service à la clientèle 45 27 7 7 11 1 2 75 18 88
2014 Communications ou affaires publiques 70 21 3 1 5 0 0 91 6 66
2014 Sécurité 59 19 11 5 4 0 3 80 9 139
2014 Sciences et technologie 43 27 9 12 5 0 4 73 18 117
2014 Administration et opérations 62 21 5 6 4 0 2 84 10 372
2014 Ressources humaines 68 23 4 5 1 0 1 91 5 163
2014 Gestion financière 55 20 12 7 4 0 2 76 11 203
2014 Approvisionnement 77 13 3 1 4 1 1 92 5 100
2014 Gestion des biens immobiliers 63 28 4 5 0 0 0 91 5 22
2014 Gestion du matériel 49 23 5 23 0 0 0 72 23 18
2014 Gestion de l'information 53 25 12 3 3 0 4 81 6 113
2014 Technologie de l'information 61 18 8 6 4 0 3 81 11 2510
2014 Vérification interne 80 7 7 6 0 0 0 87 6 14
2014 Autres services au public 51 37 3 0 3 3 3 95 3 34
2014 Aucune de ces réponses 62 20 6 3 3 1 5 87 7 161

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 40 15 24 5 4 9 4 63 10 77
2019 Communications ou affaires publiques 38 24 20 5 10 5 0 64 15 85
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 46 32 5 0 0 0 63 5 18
2019 Sécurité 37 26 15 9 5 5 3 68 15 132
2019 Sciences et technologie 40 32 18 0 3 4 3 77 3 67
2019 Administration et opérations 41 25 14 5 8 5 2 71 14 312
2019 Ressources humaines 39 27 11 7 2 10 4 77 10 194
2019 Gestion financière 30 31 16 7 3 9 4 71 11 168
2019 Approvisionnement 34 30 18 5 5 5 3 69 11 100
2019 Gestion des biens immobiliers 36 27 23 5 0 5 5 70 5 43
2019 Gestion du matériel 36 11 24 23 0 6 0 50 24 17
2019 Gestion de l'information 42 21 19 6 8 4 1 65 15 92
2019 Technologie de l'information 36 30 15 5 4 6 5 73 10 1822
2019 Vérification interne 48 22 8 8 8 8 0 75 16 12
2019 Sciences des données 45 23 14 13 0 0 4 71 14 22
2019 Politiques 42 22 8 10 11 4 2 68 23 44
2019 Gestion de projets 41 24 15 6 5 3 5 71 13 228
2019 Autres services au public 30 37 14 5 8 0 6 71 14 21
2019 Aucune de ces réponses 35 30 13 7 6 3 8 71 15 146
2018 Service à la clientèle 20 25 31 0 10 13 2 52 11 49
2018 Communications ou affaires publiques 25 22 17 17 9 7 2 53 28 79
2018 Sécurité 25 39 17 6 7 3 2 68 14 118
2018 Sciences et technologie 17 36 21 6 9 12 0 60 17 33
2018 Administration et opérations 30 25 19 10 8 5 3 60 19 238
2018 Ressources humaines 27 31 13 8 8 8 6 67 18 172
2018 Gestion financière 22 34 21 8 9 4 2 60 18 131
2018 Approvisionnement 31 23 25 9 9 3 0 55 18 69
2018 Gestion des biens immobiliers 41 32 19 3 0 6 0 77 3 37
2018 Gestion du matériel 18 53 7 0 7 15 0 83 8 13
2018 Gestion de l'information 37 28 18 10 1 3 3 69 12 70
2018 Technologie de l'information 25 32 19 7 4 8 5 66 13 1400
2018 Vérification interne 22 27 16 17 8 6 6 54 27 18
2018 Sciences des données 43 29 11 9 0 9 0 79 9 12
2018 Politiques 37 27 19 13 0 3 0 66 14 25
2018 Gestion de projets 32 32 21 4 3 5 3 69 8 150
2018 Autres services au public 27 27 21 12 7 0 6 57 20 14
2018 Aucune de ces réponses 28 21 24 6 8 6 7 56 17 87
2017 Service à la clientèle 28 34 15 6 8 1 8 68 16 75
2017 Communications ou affaires publiques 33 28 11 9 13 3 4 65 23 68
2017 Sécurité 29 33 14 6 7 7 5 70 14 135
2017 Sciences et technologie 22 33 23 8 3 4 8 62 12 73
2017 Administration et opérations 31 30 15 7 7 6 5 68 15 311
2017 Ressources humaines 31 33 13 8 4 5 5 72 13 139
2017 Gestion financière 24 34 13 6 12 7 4 65 21 139
2017 Approvisionnement 28 34 19 6 10 3 0 64 16 98
2017 Gestion des biens immobiliers 23 23 20 0 0 20 14 70 0 25
2017 Gestion du matériel 32 24 8 0 19 8 8 68 22 12
2017 Gestion de l'information 30 25 23 8 6 2 6 60 15 80
2017 Technologie de l'information 29 29 17 7 6 6 6 66 14 1746
2017 Politiques 22 24 15 16 5 12 5 56 25 19
2017 Gestion de projets 40 28 17 6 3 2 4 72 10 163
2017 Autres services au public 25 48 12 5 5 0 5 76 11 18
2017 Aucune de ces réponses 25 27 24 8 3 6 8 60 13 150
2014 Service à la clientèle 20 28 21 10 10 4 7 54 23 88
2014 Communications ou affaires publiques 46 24 8 9 6 3 5 75 16 66
2014 Sécurité 26 30 18 11 6 4 5 61 19 139
2014 Sciences et technologie 25 33 17 9 5 6 5 65 16 118
2014 Administration et opérations 38 29 12 9 6 4 2 71 16 372
2014 Ressources humaines 30 33 13 9 6 4 4 69 16 163
2014 Gestion financière 25 32 16 10 8 4 4 62 20 203
2014 Approvisionnement 42 27 12 8 5 4 2 74 14 99
2014 Gestion des biens immobiliers 45 32 5 14 5 0 0 77 18 22
2014 Gestion du matériel 23 34 26 6 11 0 0 57 17 18
2014 Gestion de l'information 36 28 15 5 10 5 2 68 16 112
2014 Technologie de l'information 35 29 16 6 5 5 5 71 12 2510
2014 Vérification interne 15 43 14 22 7 0 0 57 28 14
2014 Autres services au public 8 28 23 15 23 0 3 37 39 34
2014 Aucune de ces réponses 26 34 15 7 8 4 6 67 17 161

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 51 31 7 5 3 3 1 85 8 77
2019 Communications ou affaires publiques 56 21 4 14 4 0 0 78 18 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 40 12 0 0 0 0 88 0 18
2019 Sécurité 52 25 10 5 7 1 1 78 12 131
2019 Sciences et technologie 55 29 10 1 4 0 0 84 6 68
2019 Administration et opérations 55 22 12 4 7 0 0 78 11 312
2019 Ressources humaines 59 29 5 6 1 0 1 89 6 194
2019 Gestion financière 52 31 7 5 4 1 0 85 8 168
2019 Approvisionnement 56 23 7 8 5 0 1 80 14 99
2019 Gestion des biens immobiliers 63 28 5 2 0 2 0 93 2 42
2019 Gestion du matériel 41 18 18 11 12 0 0 59 23 17
2019 Gestion de l'information 57 16 9 7 10 1 0 73 17 92
2019 Technologie de l'information 53 27 8 6 4 1 0 81 11 1821
2019 Vérification interne 63 14 23 0 0 0 0 77 0 12
2019 Sciences des données 69 22 0 4 5 0 0 91 9 22
2019 Politiques 55 23 4 12 5 0 0 79 17 44
2019 Gestion de projets 53 23 9 8 4 2 0 79 12 229
2019 Autres services au public 41 28 13 5 9 0 5 72 15 21
2019 Aucune de ces réponses 52 21 10 10 4 2 1 75 15 146
2018 Service à la clientèle 31 43 7 6 6 8 0 80 13 49
2018 Communications ou affaires publiques 37 35 8 11 8 1 0 73 19 79
2018 Sécurité 47 27 12 10 4 0 0 74 14 118
2018 Sciences et technologie 50 27 15 3 3 3 0 79 6 33
2018 Administration et opérations 49 25 9 7 8 1 1 76 15 239
2018 Ressources humaines 51 31 7 6 4 1 0 82 11 171
2018 Gestion financière 35 40 3 18 4 0 0 75 22 131
2018 Approvisionnement 44 26 11 9 7 0 2 71 17 69
2018 Gestion des biens immobiliers 48 41 8 3 0 0 0 89 3 37
2018 Gestion du matériel 42 44 0 7 7 0 0 86 14 13
2018 Gestion de l'information 54 20 11 9 6 0 0 74 15 68
2018 Technologie de l'information 47 31 10 6 4 1 0 79 10 1396
2018 Vérification interne 51 33 0 6 11 0 0 83 17 18
2018 Sciences des données 54 38 9 0 0 0 0 91 0 12
2018 Politiques 42 33 5 14 7 0 0 75 20 25
2018 Gestion de projets 46 33 8 8 4 1 0 80 12 150
2018 Autres services au public 37 26 19 12 6 0 0 63 18 15
2018 Aucune de ces réponses 49 21 12 8 8 2 0 72 16 87
2017 Service à la clientèle 45 30 9 4 5 3 4 80 10 75
2017 Communications ou affaires publiques 47 29 5 10 9 0 0 76 18 68
2017 Sécurité 47 31 10 9 3 0 0 79 12 134
2017 Sciences et technologie 40 33 16 8 0 3 0 75 8 73
2017 Administration et opérations 47 28 11 8 6 1 0 75 14 311
2017 Ressources humaines 48 30 9 7 5 2 1 79 12 139
2017 Gestion financière 37 38 11 8 5 2 0 76 13 139
2017 Approvisionnement 45 26 12 8 8 1 0 71 16 97
2017 Gestion des biens immobiliers 39 47 14 0 0 0 0 86 0 25
2017 Gestion du matériel 32 41 0 8 10 8 0 80 20 12
2017 Gestion de l'information 49 25 14 3 10 0 0 74 12 80
2017 Technologie de l'information 45 30 11 7 5 1 1 77 12 1747
2017 Politiques 59 26 11 5 0 0 0 84 5 19
2017 Gestion de projets 55 26 13 4 1 2 0 82 5 163
2017 Autres services au public 61 21 5 7 5 0 0 83 12 18
2017 Aucune de ces réponses 42 32 10 6 6 1 3 77 13 149
2014 Service à la clientèle 36 31 14 6 12 0 1 68 18 88
2014 Communications ou affaires publiques 58 25 5 6 6 0 0 83 12 66
2014 Sécurité 42 26 10 14 7 1 0 69 21 139
2014 Sciences et technologie 44 30 11 6 7 2 0 76 13 118
2014 Administration et opérations 48 25 10 9 7 1 0 74 17 371
2014 Ressources humaines 45 31 8 8 6 1 0 77 15 163
2014 Gestion financière 35 34 14 8 9 1 0 69 17 203
2014 Approvisionnement 49 31 2 9 7 2 0 82 16 99
2014 Gestion des biens immobiliers 54 18 14 9 5 0 0 72 14 22
2014 Gestion du matériel 34 33 22 0 11 0 0 67 11 18
2014 Gestion de l'information 42 32 10 3 10 2 0 76 13 113
2014 Technologie de l'information 47 29 10 7 5 1 0 78 12 2511
2014 Vérification interne 43 35 15 7 0 0 0 79 7 14
2014 Autres services au public 17 36 15 8 21 3 0 55 30 34
2014 Aucune de ces réponses 41 29 11 8 7 3 1 73 16 161

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 55 33 8 3 1 0 0 88 4 76
2019 Communications ou affaires publiques 56 25 8 10 1 0 0 81 11 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 40 17 0 0 0 0 83 0 18
2019 Sécurité 53 33 6 5 4 0 0 85 8 132
2019 Sciences et technologie 54 34 6 6 0 0 0 88 6 68
2019 Administration et opérations 56 30 6 6 2 0 0 86 8 312
2019 Ressources humaines 63 27 4 5 1 0 1 90 6 190
2019 Gestion financière 60 28 7 2 2 0 0 88 4 168
2019 Approvisionnement 58 27 7 3 3 0 1 86 6 98
2019 Gestion des biens immobiliers 63 32 5 0 0 0 0 95 0 42
2019 Gestion du matériel 53 11 24 6 6 0 0 64 12 17
2019 Gestion de l'information 61 25 5 5 4 0 0 86 9 92
2019 Technologie de l'information 58 30 6 4 2 0 0 88 6 1819
2019 Vérification interne 69 23 8 0 0 0 0 92 0 12
2019 Sciences des données 69 21 5 5 0 0 0 90 5 22
2019 Politiques 64 18 4 10 4 0 0 82 14 44
2019 Gestion de projets 58 27 9 4 2 0 0 85 6 228
2019 Autres services au public 45 32 14 0 4 0 5 81 4 21
2019 Aucune de ces réponses 57 21 8 10 2 2 1 80 12 146
2018 Service à la clientèle 40 36 12 4 6 2 0 78 10 49
2018 Communications ou affaires publiques 53 31 6 5 6 0 0 84 11 79
2018 Sécurité 50 36 7 3 3 0 0 86 7 118
2018 Sciences et technologie 45 31 9 9 3 3 0 78 12 32
2018 Administration et opérations 55 29 7 6 2 0 0 84 9 238
2018 Ressources humaines 54 35 5 4 2 0 0 89 6 170
2018 Gestion financière 47 40 7 4 2 0 0 87 6 130
2018 Approvisionnement 45 39 10 5 2 0 0 83 7 69
2018 Gestion des biens immobiliers 56 33 6 6 0 0 0 89 6 37
2018 Gestion du matériel 35 44 14 7 0 0 0 78 7 13
2018 Gestion de l'information 57 24 7 9 1 1 0 83 10 70
2018 Technologie de l'information 52 35 7 5 2 1 0 87 6 1399
2018 Vérification interne 72 22 6 0 0 0 0 94 0 18
2018 Sciences des données 69 31 0 0 0 0 0 100 0 12
2018 Politiques 49 41 0 10 0 0 0 90 10 25
2018 Gestion de projets 51 37 7 3 2 0 0 88 5 149
2018 Autres services au public 37 31 19 13 0 0 0 68 13 15
2018 Aucune de ces réponses 52 32 6 6 2 1 0 85 9 86
2017 Service à la clientèle 50 35 5 4 4 1 0 87 8 75
2017 Communications ou affaires publiques 48 26 3 18 5 0 0 74 23 68
2017 Sécurité 45 37 9 3 7 0 0 82 10 135
2017 Sciences et technologie 55 35 8 3 0 0 0 89 3 73
2017 Administration et opérations 50 32 9 5 3 1 0 83 7 310
2017 Ressources humaines 48 30 13 5 3 1 1 79 8 137
2017 Gestion financière 38 44 9 6 3 1 0 82 9 138
2017 Approvisionnement 42 36 10 8 4 0 0 78 12 97
2017 Gestion des biens immobiliers 39 53 8 0 0 0 0 92 0 25
2017 Gestion du matériel 41 48 10 0 0 0 0 90 0 12
2017 Gestion de l'information 53 37 4 5 1 0 0 90 6 79
2017 Technologie de l'information 45 38 8 5 2 1 0 84 8 1742
2017 Politiques 37 36 16 11 0 0 0 73 11 19
2017 Gestion de projets 53 38 5 4 0 0 0 91 4 163
2017 Autres services au public 37 45 7 0 12 0 0 82 12 17
2017 Aucune de ces réponses 45 34 14 3 1 3 1 81 4 150
2014 Service à la clientèle 30 46 14 8 1 1 0 77 9 88
2014 Communications ou affaires publiques 57 33 1 4 5 0 0 90 9 66
2014 Sécurité 39 36 12 7 5 0 0 75 12 139
2014 Sciences et technologie 40 46 7 5 2 0 0 86 7 118
2014 Administration et opérations 41 40 6 9 3 1 0 82 12 372
2014 Ressources humaines 40 44 9 4 3 0 0 84 8 163
2014 Gestion financière 35 45 10 7 3 0 0 81 10 203
2014 Approvisionnement 53 34 6 3 3 1 0 88 6 99
2014 Gestion des biens immobiliers 63 28 5 0 5 0 0 91 5 22
2014 Gestion du matériel 33 49 12 6 0 0 0 83 6 18
2014 Gestion de l'information 43 36 13 2 5 1 0 80 7 113
2014 Technologie de l'information 44 40 8 5 2 1 0 85 7 2510
2014 Vérification interne 37 35 14 7 7 0 0 72 14 14
2014 Autres services au public 17 43 21 16 0 3 0 62 16 34
2014 Aucune de ces réponses 41 36 9 6 3 1 4 81 9 161

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions. 
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 51 28 14 5 0 1 0 80 5 77
2019 Communications ou affaires publiques 55 26 9 4 4 2 0 83 8 85
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 38 12 0 0 0 0 88 0 18
2019 Sécurité 46 36 12 3 3 0 0 82 6 132
2019 Sciences et technologie 42 38 10 3 1 3 2 85 5 68
2019 Administration et opérations 51 27 10 5 5 1 1 80 10 313
2019 Ressources humaines 56 30 6 5 1 2 1 88 6 194
2019 Gestion financière 45 40 9 3 1 2 0 87 4 169
2019 Approvisionnement 57 26 10 3 3 0 1 84 6 100
2019 Gestion des biens immobiliers 57 41 2 0 0 0 0 98 0 43
2019 Gestion du matériel 41 35 13 6 6 0 0 76 12 17
2019 Gestion de l'information 53 29 8 4 4 1 0 83 9 91
2019 Technologie de l'information 49 34 10 4 2 1 0 84 6 1823
2019 Vérification interne 49 21 31 0 0 0 0 69 0 12
2019 Sciences des données 64 32 0 4 0 0 0 96 4 22
2019 Politiques 56 31 6 4 2 0 0 88 6 44
2019 Gestion de projets 54 28 14 3 2 0 0 82 5 229
2019 Autres services au public 31 29 12 5 9 9 5 69 17 21
2019 Aucune de ces réponses 49 28 9 6 3 3 2 81 9 145
2018 Service à la clientèle 31 44 16 2 4 4 0 78 6 49
2018 Communications ou affaires publiques 36 37 17 4 4 1 0 74 8 79
2018 Sécurité 45 38 11 3 3 0 0 83 6 118
2018 Sciences et technologie 29 44 12 3 9 3 0 76 12 33
2018 Administration et opérations 46 32 13 4 4 1 0 79 8 239
2018 Ressources humaines 48 39 5 2 5 2 0 89 7 170
2018 Gestion financière 34 48 12 4 2 0 0 82 6 131
2018 Approvisionnement 43 37 10 4 4 0 1 81 8 69
2018 Gestion des biens immobiliers 39 50 6 3 0 3 0 91 3 37
2018 Gestion du matériel 42 36 15 7 0 0 0 78 7 13
2018 Gestion de l'information 53 26 8 9 1 3 0 81 11 70
2018 Technologie de l'information 42 40 11 3 2 2 0 83 6 1401
2018 Vérification interne 43 46 0 11 0 0 0 89 11 18
2018 Sciences des données 52 40 9 0 0 0 0 91 0 12
2018 Politiques 50 32 10 7 0 0 0 83 7 25
2018 Gestion de projets 49 35 11 3 1 1 0 85 4 150
2018 Autres services au public 31 62 7 0 0 0 0 93 0 15
2018 Aucune de ces réponses 47 26 14 6 3 3 1 76 9 87
Haut de la page

Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 44 29 15 5 2 1 3 76 8 78
2019 Communications ou affaires publiques 70 15 10 3 1 0 1 86 4 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 24 17 0 0 0 7 82 0 18
2019 Sécurité 51 31 11 1 5 0 1 83 6 131
2019 Sciences et technologie 45 34 12 3 3 1 2 82 6 68
2019 Administration et opérations 51 22 14 5 3 2 4 77 8 309
2019 Ressources humaines 58 27 5 6 2 0 2 87 8 194
2019 Gestion financière 47 26 11 3 4 4 5 80 8 168
2019 Approvisionnement 51 22 13 6 4 0 5 76 10 100
2019 Gestion des biens immobiliers 64 18 15 0 0 0 2 85 0 43
2019 Gestion du matériel 58 6 30 0 6 0 0 64 6 17
2019 Gestion de l'information 60 18 14 1 3 1 2 81 4 92
2019 Technologie de l'information 53 27 12 3 2 1 2 82 5 1824
2019 Vérification interne 69 8 0 8 8 0 8 84 16 12
2019 Sciences des données 77 23 0 0 0 0 0 100 0 22
2019 Politiques 62 19 6 8 2 0 2 83 11 44
2019 Gestion de projets 60 20 15 3 2 0 1 80 5 228
2019 Autres services au public 63 10 18 6 4 0 0 72 9 21
2019 Aucune de ces réponses 54 20 15 3 3 1 4 78 6 147

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 45 27 20 4 3 1 0 73 6 78
2019 Communications ou affaires publiques 52 28 6 6 8 0 0 80 13 85
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 17 19 0 0 0 0 81 0 18
2019 Sécurité 40 39 10 3 8 0 0 79 11 132
2019 Sciences et technologie 47 27 13 7 6 0 0 74 13 69
2019 Administration et opérations 49 26 9 10 5 0 1 75 15 312
2019 Ressources humaines 50 28 11 5 4 1 1 79 10 192
2019 Gestion financière 39 37 10 5 5 2 1 78 11 169
2019 Approvisionnement 53 25 11 4 6 0 1 78 10 100
2019 Gestion des biens immobiliers 58 30 5 5 2 0 0 88 7 42
2019 Gestion du matériel 53 30 12 0 6 0 0 83 6 17
2019 Gestion de l'information 52 25 11 5 5 0 1 79 11 90
2019 Technologie de l'information 45 30 12 7 4 0 1 76 11 1825
2019 Vérification interne 70 8 8 8 8 0 0 77 15 12
2019 Sciences des données 54 23 9 9 0 4 0 81 9 22
2019 Politiques 44 30 8 10 8 0 0 74 18 44
2019 Gestion de projets 51 25 11 8 4 2 0 77 12 230
2019 Autres services au public 42 39 9 4 6 0 0 81 9 21
2019 Aucune de ces réponses 39 38 8 7 6 1 1 79 13 146
2018 Service à la clientèle 33 24 25 6 10 2 0 58 16 49
2018 Communications ou affaires publiques 37 33 15 8 8 0 0 69 16 80
2018 Sécurité 33 35 15 10 6 0 1 69 16 117
2018 Sciences et technologie 44 33 18 3 3 0 0 76 6 33
2018 Administration et opérations 47 26 13 7 6 1 1 75 13 238
2018 Ressources humaines 41 34 10 10 4 0 0 76 15 172
2018 Gestion financière 38 38 12 7 5 0 0 76 12 129
2018 Approvisionnement 39 33 13 1 14 0 0 72 15 69
2018 Gestion des biens immobiliers 31 44 14 8 3 0 0 75 11 37
2018 Gestion du matériel 56 29 7 0 7 0 0 85 7 13
2018 Gestion de l'information 53 26 7 6 7 0 1 80 13 70
2018 Technologie de l'information 37 34 15 8 5 1 1 71 13 1398
2018 Vérification interne 49 41 0 10 0 0 0 90 10 18
2018 Sciences des données 58 31 11 0 0 0 0 89 0 12
2018 Politiques 34 31 21 7 7 0 0 65 14 25
2018 Gestion de projets 54 33 5 4 4 1 0 87 8 149
2018 Autres services au public 52 13 19 5 12 0 0 65 16 15
2018 Aucune de ces réponses 41 25 23 4 8 0 0 66 11 87
2017 Service à la clientèle 33 45 8 11 4 0 0 78 15 75
2017 Communications ou affaires publiques 49 24 5 10 11 0 0 73 21 67
2017 Sécurité 41 33 13 7 5 1 0 74 13 135
2017 Sciences et technologie 34 40 12 7 5 0 1 76 12 73
2017 Administration et opérations 44 32 13 5 5 0 0 76 11 309
2017 Ressources humaines 42 37 11 4 1 1 3 82 6 137
2017 Gestion financière 34 37 17 5 6 0 1 71 11 139
2017 Approvisionnement 44 35 6 5 9 0 1 80 14 98
2017 Gestion des biens immobiliers 39 20 10 12 8 8 3 66 22 25
2017 Gestion du matériel 48 25 8 8 10 0 0 73 19 12
2017 Gestion de l'information 44 30 11 9 4 0 3 75 13 80
2017 Technologie de l'information 37 32 14 10 6 1 1 70 16 1748
2017 Politiques 42 27 16 5 5 5 0 72 11 19
2017 Gestion de projets 50 28 11 6 4 2 0 79 10 163
2017 Autres services au public 33 57 0 0 11 0 0 89 11 18
2017 Aucune de ces réponses 32 36 14 9 5 2 2 71 15 150
2014 Service à la clientèle 25 41 20 7 6 0 1 67 12 88
2014 Communications ou affaires publiques 54 27 7 7 5 0 0 81 12 66
2014 Sécurité 40 28 9 12 11 1 0 68 23 139
2014 Sciences et technologie 30 32 16 11 10 0 1 63 21 118
2014 Administration et opérations 41 33 12 8 6 1 1 74 14 372
2014 Ressources humaines 37 39 9 10 5 0 1 76 15 163
2014 Gestion financière 34 37 13 9 6 0 0 72 16 203
2014 Approvisionnement 40 28 16 7 7 2 0 69 14 99
2014 Gestion des biens immobiliers 40 32 4 9 9 0 5 76 19 22
2014 Gestion du matériel 34 35 5 17 5 4 0 72 23 18
2014 Gestion de l'information 38 29 15 5 12 0 0 67 18 113
2014 Technologie de l'information 34 34 16 9 5 1 0 69 15 2511
2014 Vérification interne 37 43 13 0 7 0 0 80 7 14
2014 Autres services au public 19 41 19 15 6 0 0 60 21 34
2014 Aucune de ces réponses 37 31 13 10 6 1 1 71 16 161

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 44 28 16 3 5 4 0 75 8 78
2019 Communications ou affaires publiques 51 23 14 5 7 0 0 74 12 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 45 17 0 0 0 0 83 0 18
2019 Sécurité 48 26 13 5 7 0 1 75 12 132
2019 Sciences et technologie 63 17 13 4 3 0 0 80 7 69
2019 Administration et opérations 56 23 12 3 5 1 1 80 8 312
2019 Ressources humaines 61 23 8 5 3 0 0 84 8 194
2019 Gestion financière 53 26 10 4 4 3 0 81 8 168
2019 Approvisionnement 53 23 8 3 10 0 2 78 14 99
2019 Gestion des biens immobiliers 55 32 2 5 5 2 0 88 9 43
2019 Gestion du matériel 52 18 24 0 6 0 0 70 6 17
2019 Gestion de l'information 57 22 15 2 3 1 0 80 5 92
2019 Technologie de l'information 53 27 12 4 3 1 0 81 7 1822
2019 Vérification interne 58 27 0 8 8 0 0 85 15 12
2019 Sciences des données 49 24 13 4 0 9 0 81 4 22
2019 Politiques 48 32 4 8 6 0 2 82 14 44
2019 Gestion de projets 57 20 12 6 4 1 0 78 10 229
2019 Autres services au public 72 14 5 0 9 0 0 86 9 21
2019 Aucune de ces réponses 53 22 11 5 6 2 2 77 11 147
2018 Service à la clientèle 36 32 13 8 6 7 0 72 14 49
2018 Communications ou affaires publiques 42 31 10 6 6 5 0 76 13 80
2018 Sécurité 44 26 21 4 3 1 0 71 8 117
2018 Sciences et technologie 38 27 27 0 3 6 0 69 3 33
2018 Administration et opérations 52 24 9 7 7 1 0 77 14 240
2018 Ressources humaines 44 37 5 9 5 0 0 81 14 171
2018 Gestion financière 43 31 14 4 5 1 1 76 10 129
2018 Approvisionnement 51 22 9 4 12 3 0 75 16 70
2018 Gestion des biens immobiliers 55 23 14 8 0 0 0 78 8 37
2018 Gestion du matériel 42 36 15 0 7 0 0 78 7 13
2018 Gestion de l'information 60 20 8 4 6 1 1 82 10 71
2018 Technologie de l'information 47 28 13 6 3 2 1 77 9 1391
2018 Vérification interne 73 16 11 0 0 0 0 89 0 18
2018 Sciences des données 72 17 11 0 0 0 0 89 0 12
2018 Politiques 46 14 24 7 7 3 0 62 14 25
2018 Gestion de projets 57 26 6 3 4 3 1 87 7 149
2018 Autres services au public 52 17 20 11 0 0 0 69 11 15
2018 Aucune de ces réponses 42 32 11 5 5 5 0 78 11 87
2017 Service à la clientèle 42 34 13 4 4 3 0 78 8 75
2017 Communications ou affaires publiques 56 21 4 6 9 4 0 80 16 68
2017 Sécurité 52 27 9 4 6 1 0 81 10 135
2017 Sciences et technologie 45 36 11 4 3 0 1 83 7 73
2017 Administration et opérations 44 33 10 6 4 3 1 80 10 311
2017 Ressources humaines 48 33 10 4 2 2 1 83 6 139
2017 Gestion financière 40 38 11 6 4 0 0 78 11 139
2017 Approvisionnement 49 32 5 6 7 1 0 82 13 98
2017 Gestion des biens immobiliers 49 28 11 8 0 4 0 80 8 25
2017 Gestion du matériel 49 24 0 8 10 8 0 80 20 12
2017 Gestion de l'information 44 35 11 4 4 1 2 81 8 80
2017 Technologie de l'information 45 29 12 6 4 2 1 77 11 1747
2017 Politiques 47 22 11 10 11 0 0 69 20 19
2017 Gestion de projets 57 23 10 6 1 2 0 83 7 162
2017 Autres services au public 38 46 5 5 5 0 0 84 11 18
2017 Aucune de ces réponses 41 32 14 4 3 4 2 77 7 150
2014 Service à la clientèle 31 37 20 5 3 1 2 71 8 88
2014 Communications ou affaires publiques 58 21 7 3 9 1 0 80 12 66
2014 Sécurité 42 29 13 7 6 1 1 73 13 139
2014 Sciences et technologie 30 35 16 7 11 2 0 66 18 118
2014 Administration et opérations 49 25 12 7 5 2 1 76 12 372
2014 Ressources humaines 39 35 12 4 6 4 0 77 11 163
2014 Gestion financière 38 32 14 7 6 1 1 72 14 203
2014 Approvisionnement 50 28 9 6 6 2 0 79 12 99
2014 Gestion des biens immobiliers 54 32 5 5 4 0 0 86 9 22
2014 Gestion du matériel 40 23 22 6 5 4 0 66 12 18
2014 Gestion de l'information 46 30 10 4 10 1 1 77 14 113
2014 Technologie de l'information 41 32 14 6 4 3 1 75 11 2511
2014 Vérification interne 51 35 7 0 7 0 0 86 7 14
2014 Autres services au public 16 45 18 8 9 3 0 63 18 34
2014 Aucune de ces réponses 40 26 16 8 5 4 2 69 14 161

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 40 30 16 8 5 1 0 71 13 78
2019 Communications ou affaires publiques 60 19 8 6 6 0 0 80 12 85
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 58 0 0 0 0 0 100 0 18
2019 Sécurité 45 31 10 6 7 0 2 77 13 132
2019 Sciences et technologie 54 23 13 4 6 0 0 77 10 69
2019 Administration et opérations 53 24 9 8 5 1 0 78 13 310
2019 Ressources humaines 54 29 7 7 3 1 0 84 9 193
2019 Gestion financière 47 30 8 6 5 3 1 80 11 167
2019 Approvisionnement 45 32 9 6 6 0 2 78 13 100
2019 Gestion des biens immobiliers 51 31 9 7 2 0 0 82 9 43
2019 Gestion du matériel 53 12 19 6 11 0 0 64 17 17
2019 Gestion de l'information 55 30 4 5 5 0 0 85 11 91
2019 Technologie de l'information 49 31 9 6 4 1 0 81 9 1814
2019 Vérification interne 57 21 8 8 8 0 0 77 15 12
2019 Sciences des données 67 14 10 4 5 0 0 81 9 22
2019 Politiques 44 34 9 10 2 0 0 79 12 44
2019 Gestion de projets 55 23 8 8 4 0 0 79 12 229
2019 Autres services au public 59 27 5 0 9 0 0 86 9 21
2019 Aucune de ces réponses 49 21 14 9 4 1 2 72 13 146
2018 Service à la clientèle 27 43 8 12 8 2 0 72 20 49
2018 Communications ou affaires publiques 43 27 14 12 4 0 0 70 16 79
2018 Sécurité 41 33 13 9 3 1 0 74 12 117
2018 Sciences et technologie 38 30 30 0 3 0 0 67 3 33
2018 Administration et opérations 50 24 9 8 7 1 1 75 15 240
2018 Ressources humaines 45 36 11 4 5 0 0 80 9 171
2018 Gestion financière 38 34 11 13 4 0 0 72 17 127
2018 Approvisionnement 42 33 6 5 13 0 1 75 18 70
2018 Gestion des biens immobiliers 60 24 11 6 0 0 0 84 6 37
2018 Gestion du matériel 49 36 7 0 7 0 0 85 7 13
2018 Gestion de l'information 49 32 6 10 4 0 0 81 14 71
2018 Technologie de l'information 42 33 12 8 5 1 0 75 13 1393
2018 Vérification interne 67 16 11 6 0 0 0 84 6 18
2018 Sciences des données 66 23 11 0 0 0 0 89 0 12
2018 Politiques 42 18 15 13 8 3 0 63 22 25
2018 Gestion de projets 58 26 6 4 4 1 0 85 8 149
2018 Autres services au public 45 30 13 6 5 0 0 75 11 15
2018 Aucune de ces réponses 38 33 12 8 8 2 0 72 16 87
2017 Service à la clientèle 39 37 9 9 5 0 0 76 14 75
2017 Communications ou affaires publiques 52 30 3 4 7 1 2 85 12 68
2017 Sécurité 49 25 12 6 8 0 0 74 14 135
2017 Sciences et technologie 39 38 12 7 4 0 0 77 11 73
2017 Administration et opérations 43 34 10 6 5 2 1 78 11 311
2017 Ressources humaines 51 29 11 5 2 0 1 81 7 139
2017 Gestion financière 32 35 15 8 8 1 0 68 17 139
2017 Approvisionnement 42 32 12 6 7 0 1 75 13 98
2017 Gestion des biens immobiliers 45 39 12 4 0 0 0 84 4 25
2017 Gestion du matériel 49 32 8 0 10 0 0 81 10 12
2017 Gestion de l'information 46 25 10 15 3 0 2 72 18 80
2017 Technologie de l'information 41 33 11 8 6 1 1 75 14 1748
2017 Politiques 49 41 5 0 5 0 0 89 5 19
2017 Gestion de projets 51 29 13 3 3 1 1 81 6 163
2017 Autres services au public 54 35 0 5 5 0 0 89 11 18
2017 Aucune de ces réponses 39 38 13 5 3 2 1 79 7 150
2014 Service à la clientèle 25 46 16 6 5 1 1 73 11 88
2014 Communications ou affaires publiques 56 26 5 1 12 0 0 82 13 66
2014 Sécurité 37 34 10 8 9 2 0 73 17 139
2014 Sciences et technologie 34 33 12 7 13 0 0 67 20 118
2014 Administration et opérations 45 31 8 9 6 1 1 77 15 372
2014 Ressources humaines 36 35 12 10 6 1 0 71 17 163
2014 Gestion financière 36 40 10 8 6 0 0 77 13 202
2014 Approvisionnement 37 39 8 8 6 1 1 78 14 99
2014 Gestion des biens immobiliers 49 37 9 0 4 0 0 86 4 22
2014 Gestion du matériel 28 23 39 0 5 4 0 54 6 18
2014 Gestion de l'information 45 31 11 3 11 0 0 76 13 113
2014 Technologie de l'information 37 35 12 9 6 1 0 73 15 2510
2014 Vérification interne 44 35 7 7 7 0 0 79 14 14
2014 Autres services au public 22 43 9 20 6 0 0 65 26 34
2014 Aucune de ces réponses 38 30 14 9 7 2 1 69 16 161

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 83 10 3 3 0 0 1 95 3 78
2019 Communications ou affaires publiques 91 5 1 2 1 0 0 95 3 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 85 15 0 0 0 0 0 100 0 18
2019 Sécurité 75 16 5 2 1 0 2 92 3 132
2019 Sciences et technologie 75 11 9 0 3 0 1 87 3 69
2019 Administration et opérations 86 7 4 1 1 0 1 94 2 310
2019 Ressources humaines 89 10 1 0 1 0 0 99 1 193
2019 Gestion financière 78 17 1 3 2 0 0 94 5 166
2019 Approvisionnement 79 10 4 0 6 0 1 90 6 99
2019 Gestion des biens immobiliers 84 16 0 0 0 0 0 100 0 43
2019 Gestion du matériel 76 13 12 0 0 0 0 88 0 17
2019 Gestion de l'information 82 9 4 2 0 0 3 94 2 92
2019 Technologie de l'information 80 12 4 1 1 0 1 94 3 1821
2019 Vérification interne 85 8 0 8 0 0 0 92 8 12
2019 Sciences des données 90 5 5 0 0 0 0 95 0 22
2019 Politiques 92 6 0 2 0 0 0 98 2 44
2019 Gestion de projets 78 12 7 2 1 0 0 90 3 228
2019 Autres services au public 86 0 9 0 5 0 0 86 5 21
2019 Aucune de ces réponses 81 5 4 5 1 1 2 89 7 147
2017 Service à la clientèle 66 21 5 4 3 1 0 88 7 75
2017 Communications ou affaires publiques 84 13 0 1 2 0 0 97 3 68
2017 Sécurité 77 14 4 3 2 0 1 91 5 135
2017 Sciences et technologie 73 21 0 0 5 0 0 95 5 73
2017 Administration et opérations 77 17 3 2 2 0 1 94 4 311
2017 Ressources humaines 85 13 1 0 0 0 1 99 0 139
2017 Gestion financière 75 18 1 4 1 0 0 94 5 139
2017 Approvisionnement 76 15 2 2 5 0 0 91 7 97
2017 Gestion des biens immobiliers 88 8 0 4 0 0 0 96 4 25
2017 Gestion du matériel 83 8 0 0 0 0 8 100 0 12
2017 Gestion de l'information 77 11 3 4 2 0 3 91 6 80
2017 Technologie de l'information 74 16 4 2 3 0 1 90 5 1748
2017 Politiques 89 11 0 0 0 0 0 100 0 19
2017 Gestion de projets 84 9 4 1 1 0 1 94 2 163
2017 Autres services au public 61 21 7 5 0 0 6 87 6 18
2017 Aucune de ces réponses 73 11 7 5 3 0 1 85 9 150
2014 Service à la clientèle 64 20 10 2 2 0 1 85 5 88
2014 Communications ou affaires publiques 79 12 1 2 6 0 0 91 8 66
2014 Sécurité 72 13 7 1 3 0 3 88 4 139
2014 Sciences et technologie 55 22 7 6 7 0 3 80 13 118
2014 Administration et opérations 80 13 2 2 3 0 1 94 4 372
2014 Ressources humaines 79 16 4 1 0 0 0 95 1 163
2014 Gestion financière 74 18 3 1 3 1 1 93 3 203
2014 Approvisionnement 78 10 2 3 5 1 1 90 8 99
2014 Gestion des biens immobiliers 87 9 4 0 0 0 0 96 0 22
2014 Gestion du matériel 84 11 6 0 0 0 0 94 0 18
2014 Gestion de l'information 64 21 8 3 1 0 4 88 4 112
2014 Technologie de l'information 73 14 5 3 3 0 2 89 5 2510
2014 Vérification interne 85 0 7 7 0 0 0 85 7 14
2014 Autres services au public 67 29 0 4 0 0 0 96 4 34
2014 Aucune de ces réponses 70 17 5 2 2 1 3 91 5 161

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 54 17 8 8 9 1 4 75 17 78
2019 Communications ou affaires publiques 79 17 1 0 2 0 0 97 2 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 72 28 0 0 0 0 0 100 0 18
2019 Sécurité 74 19 3 1 1 1 0 94 3 132
2019 Sciences et technologie 69 19 10 1 1 0 0 88 2 69
2019 Administration et opérations 66 15 6 3 6 1 3 84 9 312
2019 Ressources humaines 79 14 2 3 0 0 1 94 4 193
2019 Gestion financière 62 19 6 6 4 1 2 83 11 167
2019 Approvisionnement 70 20 1 3 4 0 2 91 8 99
2019 Gestion des biens immobiliers 80 14 6 0 0 0 0 94 0 43
2019 Gestion du matériel 76 18 6 0 0 0 0 94 0 17
2019 Gestion de l'information 74 18 3 4 0 1 0 93 4 91
2019 Technologie de l'information 68 19 5 3 3 1 1 89 6 1823
2019 Vérification interne 92 8 0 0 0 0 0 100 0 12
2019 Sciences des données 81 10 0 4 0 5 0 96 4 22
2019 Politiques 67 21 2 8 2 0 0 88 10 44
2019 Gestion de projets 75 12 6 3 2 1 0 89 5 230
2019 Autres services au public 78 13 5 4 0 0 0 91 4 21
2019 Aucune de ces réponses 65 18 5 3 5 1 3 87 8 145
2017 Service à la clientèle 49 28 16 1 3 4 0 80 4 75
2017 Communications ou affaires publiques 63 22 1 4 5 3 2 89 10 68
2017 Sécurité 63 21 7 4 4 1 1 85 7 135
2017 Sciences et technologie 69 13 11 3 1 0 3 85 4 73
2017 Administration et opérations 47 26 7 5 5 5 4 80 12 309
2017 Ressources humaines 71 23 2 1 2 0 1 95 3 138
2017 Gestion financière 43 34 6 7 7 2 1 80 15 139
2017 Approvisionnement 55 17 7 11 7 2 0 74 19 98
2017 Gestion des biens immobiliers 69 16 4 8 0 4 0 88 8 25
2017 Gestion du matériel 50 32 0 0 19 0 0 81 19 12
2017 Gestion de l'information 61 19 8 4 3 1 4 85 7 78
2017 Technologie de l'information 59 24 6 3 3 3 2 87 6 1745
2017 Politiques 52 27 16 0 5 0 0 78 5 19
2017 Gestion de projets 67 18 7 1 2 2 2 89 4 163
2017 Autres services au public 67 23 0 0 5 5 0 94 6 18
2017 Aucune de ces réponses 43 28 9 5 5 5 5 79 11 150
2014 Service à la clientèle 31 34 15 8 5 6 1 71 13 88
2014 Communications ou affaires publiques 43 25 9 1 15 3 4 73 17 66
2014 Sécurité 55 19 10 4 4 5 2 80 9 139
2014 Sciences et technologie 42 29 10 5 9 3 3 75 15 118
2014 Administration et opérations 49 24 7 5 5 6 5 82 10 372
2014 Ressources humaines 60 22 6 3 6 1 1 84 10 163
2014 Gestion financière 53 25 8 3 6 1 4 82 9 203
2014 Approvisionnement 57 24 9 3 2 2 3 85 5 99
2014 Gestion des biens immobiliers 54 23 5 14 4 0 0 77 18 22
2014 Gestion du matériel 39 45 5 12 0 0 0 83 12 18
2014 Gestion de l'information 51 27 4 7 5 2 4 82 13 113
2014 Technologie de l'information 50 26 9 4 5 4 3 81 9 2511
2014 Vérification interne 65 20 7 0 0 0 7 92 0 14
2014 Autres services au public 18 31 9 0 24 8 10 60 29 33
2014 Aucune de ces réponses 45 25 12 1 6 5 6 78 9 161

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 57 26 8 1 5 3 0 85 7 78
2019 Communications ou affaires publiques 71 14 5 6 4 0 0 85 10 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 62 22 5 0 0 11 0 94 0 18
2019 Sécurité 67 19 7 4 3 1 0 86 7 132
2019 Sciences et technologie 71 19 6 1 1 1 0 91 3 69
2019 Administration et opérations 71 15 5 3 5 1 0 87 8 313
2019 Ressources humaines 74 17 5 1 2 0 0 91 4 194
2019 Gestion financière 63 21 8 2 4 1 0 85 7 168
2019 Approvisionnement 68 18 4 3 4 1 1 88 8 100
2019 Gestion des biens immobiliers 66 23 9 0 0 2 0 91 0 43
2019 Gestion du matériel 70 18 6 0 6 0 0 89 6 17
2019 Gestion de l'information 67 15 8 2 4 4 0 85 6 92
2019 Technologie de l'information 63 21 9 3 2 1 0 85 5 1825
2019 Vérification interne 78 7 15 0 0 0 0 85 0 12
2019 Sciences des données 82 8 10 0 0 0 0 90 0 22
2019 Politiques 72 6 7 10 6 0 0 77 16 44
2019 Gestion de projets 67 16 9 5 3 0 0 83 8 230
2019 Autres services au public 76 20 0 0 4 0 0 96 4 21
2019 Aucune de ces réponses 65 18 5 8 3 1 1 84 11 146
2018 Service à la clientèle 37 44 6 0 8 5 0 86 8 49
2018 Communications ou affaires publiques 56 27 5 6 5 1 0 84 11 80
2018 Sécurité 53 23 14 5 5 0 0 76 10 113
2018 Sciences et technologie 47 27 27 0 0 0 0 73 0 33
2018 Administration et opérations 62 18 7 6 7 0 0 80 13 240
2018 Ressources humaines 56 27 7 5 4 1 0 84 9 171
2018 Gestion financière 53 25 13 4 4 0 1 79 8 128
2018 Approvisionnement 57 22 10 5 6 0 0 79 11 70
2018 Gestion des biens immobiliers 63 18 11 8 0 0 0 81 8 37
2018 Gestion du matériel 57 36 0 0 7 0 0 93 7 13
2018 Gestion de l'information 60 23 7 3 6 3 0 85 8 71
2018 Technologie de l'information 54 27 10 3 4 2 0 83 7 1399
2018 Vérification interne 71 24 5 0 0 0 0 95 0 18
2018 Sciences des données 66 23 11 0 0 0 0 89 0 12
2018 Politiques 49 26 10 7 4 3 0 78 11 25
2018 Gestion de projets 68 20 5 2 5 1 0 88 7 145
2018 Autres services au public 66 7 21 0 7 0 0 72 7 14
2018 Aucune de ces réponses 49 32 10 4 4 1 0 82 8 86
2017 Service à la clientèle 53 26 16 4 1 0 0 79 5 75
2017 Communications ou affaires publiques 66 17 1 6 9 1 0 84 15 68
2017 Sécurité 61 16 12 4 5 1 0 79 9 135
2017 Sciences et technologie 58 26 8 5 3 0 0 84 8 73
2017 Administration et opérations 58 20 11 5 4 1 0 79 10 309
2017 Ressources humaines 62 23 10 2 2 1 1 86 4 137
2017 Gestion financière 52 25 14 5 3 2 0 78 8 139
2017 Approvisionnement 57 19 11 5 6 1 0 78 11 98
2017 Gestion des biens immobiliers 65 20 11 4 0 0 0 85 4 25
2017 Gestion du matériel 65 17 0 0 19 0 0 81 19 12
2017 Gestion de l'information 62 18 10 3 4 1 2 83 6 80
2017 Technologie de l'information 54 25 12 4 3 2 0 81 7 1748
2017 Politiques 47 27 21 0 5 0 0 74 5 19
2017 Gestion de projets 65 22 8 2 1 1 0 88 4 163
2017 Autres services au public 60 35 5 0 0 0 0 95 0 18
2017 Aucune de ces réponses 59 21 13 2 3 2 1 81 5 150

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 47 29 18 3 2 1 0 77 5 78
2019 Communications ou affaires publiques 63 16 9 5 8 0 0 78 13 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 37 5 0 0 5 0 95 0 18
2019 Sécurité 53 28 7 5 7 0 0 81 12 131
2019 Sciences et technologie 56 26 12 1 4 0 0 82 6 68
2019 Administration et opérations 62 20 7 7 4 0 0 82 11 311
2019 Ressources humaines 65 23 6 4 3 0 0 87 7 194
2019 Gestion financière 53 30 7 6 4 1 0 84 9 168
2019 Approvisionnement 60 22 7 5 6 0 0 81 11 99
2019 Gestion des biens immobiliers 63 23 9 2 2 0 0 86 5 43
2019 Gestion du matériel 58 18 13 6 6 0 0 76 11 17
2019 Gestion de l'information 63 19 6 5 5 1 0 83 10 92
2019 Technologie de l'information 57 26 9 5 3 0 0 83 8 1829
2019 Vérification interne 58 27 8 0 8 0 0 85 8 12
2019 Sciences des données 69 17 0 4 5 5 0 90 10 22
2019 Politiques 50 31 4 10 4 0 0 82 14 44
2019 Gestion de projets 62 20 9 6 3 0 0 82 9 230
2019 Autres services au public 59 29 3 6 4 0 0 88 9 21
2019 Aucune de ces réponses 61 19 10 6 3 1 1 81 9 147
2018 Service à la clientèle 36 34 15 2 10 2 0 72 13 49
2018 Communications ou affaires publiques 47 27 12 6 8 0 1 75 14 80
2018 Sécurité 48 27 10 10 5 0 0 75 15 117
2018 Sciences et technologie 44 21 33 0 3 0 0 64 3 33
2018 Administration et opérations 55 19 12 6 7 0 0 75 13 239
2018 Ressources humaines 51 27 9 9 5 0 0 77 14 172
2018 Gestion financière 44 26 14 9 6 1 0 70 15 129
2018 Approvisionnement 55 20 8 4 13 0 0 75 17 70
2018 Gestion des biens immobiliers 52 24 14 11 0 0 0 75 11 37
2018 Gestion du matériel 49 36 0 7 7 0 0 85 15 13
2018 Gestion de l'information 59 20 11 4 6 0 0 79 10 71
2018 Technologie de l'information 48 27 13 7 5 0 0 75 11 1397
2018 Vérification interne 54 35 11 0 0 0 0 89 0 18
2018 Sciences des données 58 31 11 0 0 0 0 89 0 12
2018 Politiques 38 27 14 11 10 0 0 65 21 25
2018 Gestion de projets 63 24 5 3 4 1 0 88 7 149
2018 Autres services au public 51 18 0 13 18 0 0 69 31 15
2018 Aucune de ces réponses 48 27 9 8 8 0 0 76 16 87
2017 Service à la clientèle 49 29 13 7 3 0 0 78 9 75
2017 Communications ou affaires publiques 57 21 4 6 10 1 0 79 17 68
2017 Sécurité 55 21 13 4 5 1 0 77 10 135
2017 Sciences et technologie 54 28 9 4 5 0 0 81 9 73
2017 Administration et opérations 55 26 9 5 4 1 0 81 9 310
2017 Ressources humaines 61 24 8 3 4 0 1 85 7 138
2017 Gestion financière 47 28 10 6 7 1 0 76 13 139
2017 Approvisionnement 55 24 8 6 6 0 0 80 12 98
2017 Gestion des biens immobiliers 53 28 15 0 4 0 0 81 4 25
2017 Gestion du matériel 33 41 0 0 26 0 0 74 26 12
2017 Gestion de l'information 56 25 7 8 3 0 2 82 10 80
2017 Technologie de l'information 50 27 12 7 4 0 0 77 11 1747
2017 Politiques 42 21 26 5 5 0 0 64 11 19
2017 Gestion de projets 63 20 11 3 2 1 0 84 5 162
2017 Autres services au public 54 35 0 11 0 0 0 89 11 18
2017 Aucune de ces réponses 52 27 12 5 2 1 1 80 7 148
2014 Service à la clientèle 38 36 14 8 3 0 1 74 11 88
2014 Communications ou affaires publiques 61 20 6 6 8 0 0 81 14 66
2014 Sécurité 50 23 5 15 7 1 0 73 22 139
2014 Sciences et technologie 41 29 12 7 10 1 0 71 17 118
2014 Administration et opérations 52 26 10 8 5 1 0 78 12 372
2014 Ressources humaines 51 23 13 5 8 0 0 74 13 163
2014 Gestion financière 44 33 9 6 7 0 0 77 13 202
2014 Approvisionnement 56 24 7 8 5 1 0 80 13 99
2014 Gestion des biens immobiliers 50 37 9 5 0 0 0 86 5 22
2014 Gestion du matériel 34 45 11 5 5 0 0 79 10 18
2014 Gestion de l'information 55 24 10 3 8 0 0 80 11 113
2014 Technologie de l'information 46 30 11 7 5 1 0 76 12 2509
2014 Vérification interne 44 42 7 0 7 0 0 86 7 14
2014 Autres services au public 22 54 15 0 9 0 0 76 9 34
2014 Aucune de ces réponses 44 28 15 6 4 2 1 74 10 161

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 20 34 13 7 0 13 13 73 9 15
2019 Communications ou affaires publiques 41 38 4 4 8 4 0 83 13 23
2019 Sécurité 23 47 16 5 5 3 0 73 11 38
2019 Sciences et technologie 27 36 5 22 0 0 11 70 24 19
2019 Administration et opérations 27 41 12 9 3 3 5 74 13 66
2019 Ressources humaines 34 40 12 14 0 0 0 75 14 43
2019 Gestion financière 15 50 15 10 0 6 3 72 11 70
2019 Approvisionnement 16 33 20 26 0 0 4 51 28 24
2019 Gestion des biens immobiliers 45 36 9 9 0 0 0 81 9 11
2019 Gestion de l'information 30 40 20 5 0 0 5 74 5 20
2019 Technologie de l'information 23 39 18 10 3 3 3 67 14 535
2019 Politiques 12 57 6 19 6 0 0 69 25 16
2019 Gestion de projets 33 33 16 12 2 1 2 68 15 92
2019 Aucune de ces réponses 37 40 13 5 3 2 0 79 8 40
Haut de la page

La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 29 32 22 2 8 8 0 65 11 78
2019 Communications ou affaires publiques 34 30 17 7 4 8 0 70 12 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 45 32 0 0 0 0 68 0 18
2019 Sécurité 25 35 18 7 7 7 0 65 15 132
2019 Sciences et technologie 23 36 25 7 1 7 0 63 9 69
2019 Administration et opérations 43 24 17 6 4 5 0 71 11 312
2019 Ressources humaines 28 33 14 7 6 11 1 69 16 194
2019 Gestion financière 36 33 14 8 2 6 0 74 11 167
2019 Approvisionnement 38 27 13 9 5 8 0 70 15 100
2019 Gestion des biens immobiliers 37 36 21 2 2 2 0 74 5 43
2019 Gestion du matériel 47 24 6 23 0 0 0 71 23 17
2019 Gestion de l'information 43 26 12 11 4 5 0 73 15 92
2019 Technologie de l'information 27 32 20 7 4 9 0 65 12 1820
2019 Vérification interne 54 15 8 15 0 8 0 75 16 12
2019 Sciences des données 54 17 19 5 4 0 0 71 9 22
2019 Politiques 37 32 11 13 8 0 0 68 21 44
2019 Gestion de projets 33 29 15 10 7 6 0 66 18 228
2019 Autres services au public 30 31 10 13 3 13 0 69 19 21
2019 Aucune de ces réponses 34 27 16 8 3 11 1 69 13 146
2018 Service à la clientèle 18 21 26 6 10 20 0 48 20 49
2018 Communications ou affaires publiques 23 24 20 15 9 7 2 52 26 80
2018 Sécurité 28 29 21 10 5 7 0 61 17 118
2018 Sciences et technologie 18 33 29 6 3 12 0 57 10 33
2018 Administration et opérations 34 27 23 6 4 5 0 64 11 240
2018 Ressources humaines 23 29 16 11 12 9 0 58 25 172
2018 Gestion financière 25 26 26 9 1 13 0 58 11 131
2018 Approvisionnement 35 25 18 10 6 7 0 64 17 69
2018 Gestion des biens immobiliers 34 23 18 8 11 6 0 61 20 37
2018 Gestion du matériel 10 22 32 14 0 22 0 41 18 13
2018 Gestion de l'information 37 21 23 6 3 9 0 64 10 71
2018 Technologie de l'information 24 28 22 8 6 12 0 59 16 1403
2018 Vérification interne 39 28 6 6 6 16 0 80 14 18
2018 Sciences des données 37 26 17 6 9 6 0 67 16 12
2018 Politiques 25 33 22 7 0 14 0 67 8 25
2018 Gestion de projets 28 35 15 8 6 8 0 69 15 149
2018 Autres services au public 30 38 13 13 0 6 0 73 14 15
2018 Aucune de ces réponses 20 31 27 5 7 10 0 56 13 87
2017 Service à la clientèle 28 29 20 5 4 15 0 66 10 75
2017 Communications ou affaires publiques 29 33 8 9 10 11 0 70 22 68
2017 Sécurité 21 26 21 9 10 13 1 54 22 135
2017 Sciences et technologie 12 33 23 5 10 13 4 54 19 73
2017 Administration et opérations 31 31 18 10 4 7 0 67 15 311
2017 Ressources humaines 24 37 15 9 4 10 1 69 15 139
2017 Gestion financière 26 27 20 13 6 8 0 58 20 139
2017 Approvisionnement 28 34 15 9 7 6 0 66 18 98
2017 Gestion des biens immobiliers 33 32 7 4 4 20 0 81 10 25
2017 Gestion du matériel 0 40 8 17 8 26 0 55 34 12
2017 Gestion de l'information 30 20 22 11 10 8 0 54 23 80
2017 Technologie de l'information 17 25 23 10 8 16 0 51 21 1748
2017 Politiques 21 43 20 0 5 11 0 71 6 19
2017 Gestion de projets 34 25 17 8 3 11 1 67 13 163
2017 Autres services au public 22 40 11 5 16 7 0 66 23 18
2017 Aucune de ces réponses 21 23 25 11 6 13 0 51 21 150
2014 Service à la clientèle 14 27 26 15 7 10 0 46 25 88
2014 Communications ou affaires publiques 22 25 21 12 7 14 0 54 22 66
2014 Sécurité 23 28 23 8 9 9 0 55 19 139
2014 Sciences et technologie 9 31 25 12 12 10 0 46 27 118
2014 Administration et opérations 29 31 15 7 5 12 1 69 15 372
2014 Ressources humaines 14 30 25 13 11 7 0 48 25 163
2014 Gestion financière 17 39 23 7 6 7 0 61 14 203
2014 Approvisionnement 22 37 19 12 4 6 0 63 17 99
2014 Gestion des biens immobiliers 31 37 18 5 9 0 0 68 14 22
2014 Gestion du matériel 17 35 21 0 6 22 0 66 7 18
2014 Gestion de l'information 26 28 23 5 11 6 0 58 18 113
2014 Technologie de l'information 18 29 22 9 8 14 0 55 19 2510
2014 Vérification interne 22 43 28 0 7 0 0 65 7 14
2014 Autres services au public 17 36 18 8 9 11 0 60 20 34
2014 Aucune de ces réponses 21 24 27 10 7 11 1 50 19 161

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 23 38 24 5 9 0 0 61 14 77
2019 Communications ou affaires publiques 29 34 18 11 3 5 0 66 15 85
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 35 37 0 0 0 0 63 0 18
2019 Sécurité 23 30 19 13 13 3 0 54 26 131
2019 Sciences et technologie 23 30 25 14 9 0 0 53 23 69
2019 Administration et opérations 38 28 17 10 5 2 0 68 15 312
2019 Ressources humaines 25 37 18 9 6 4 1 65 16 194
2019 Gestion financière 34 30 13 9 7 6 0 68 18 167
2019 Approvisionnement 38 25 17 10 6 4 0 66 16 100
2019 Gestion des biens immobiliers 41 32 16 11 0 0 0 73 11 43
2019 Gestion du matériel 41 30 0 17 12 0 0 71 29 17
2019 Gestion de l'information 37 27 16 12 4 4 0 67 17 92
2019 Technologie de l'information 21 30 22 14 8 4 0 54 23 1818
2019 Vérification interne 54 8 0 23 8 8 0 67 33 12
2019 Sciences des données 46 26 18 4 5 0 0 73 9 22
2019 Politiques 32 38 16 8 6 0 0 69 14 44
2019 Gestion de projets 29 27 19 15 9 2 0 57 24 229
2019 Autres services au public 39 13 13 5 14 16 0 62 22 21
2019 Aucune de ces réponses 28 25 19 15 7 5 1 57 23 147
2018 Service à la clientèle 12 20 25 14 16 13 0 36 35 49
2018 Communications ou affaires publiques 17 24 17 19 21 2 0 41 41 80
2018 Sécurité 20 29 18 21 10 1 0 50 31 118
2018 Sciences et technologie 12 21 41 9 15 3 0 34 24 33
2018 Administration et opérations 30 29 20 10 9 3 0 60 20 239
2018 Ressources humaines 21 30 16 11 17 6 1 54 29 170
2018 Gestion financière 22 27 26 17 4 4 0 51 21 131
2018 Approvisionnement 35 19 17 15 9 4 0 57 26 68
2018 Gestion des biens immobiliers 28 26 19 14 12 0 0 54 26 37
2018 Gestion du matériel 7 32 32 29 0 0 0 39 29 13
2018 Gestion de l'information 32 21 25 7 8 7 0 56 17 70
2018 Technologie de l'information 19 27 22 16 13 3 0 47 30 1402
2018 Vérification interne 39 27 11 11 6 6 0 71 18 18
2018 Sciences des données 31 38 23 0 9 0 0 68 9 12
2018 Politiques 30 34 18 7 2 9 0 70 10 25
2018 Gestion de projets 18 36 19 12 11 5 0 56 24 148
2018 Autres services au public 30 26 19 25 0 0 0 57 25 15
2018 Aucune de ces réponses 18 29 20 16 14 3 0 48 31 87
2017 Service à la clientèle 24 28 24 12 6 7 0 55 20 75
2017 Communications ou affaires publiques 30 33 7 16 10 4 0 65 27 68
2017 Sécurité 18 27 18 19 14 3 1 47 35 135
2017 Sciences et technologie 10 26 23 16 20 3 3 38 38 73
2017 Administration et opérations 28 29 18 14 7 3 0 59 22 311
2017 Ressources humaines 23 38 18 10 6 4 1 65 16 138
2017 Gestion financière 19 29 27 20 5 1 0 48 25 139
2017 Approvisionnement 25 36 13 13 9 3 0 63 23 98
2017 Gestion des biens immobiliers 18 28 23 20 12 0 0 45 32 25
2017 Gestion du matériel 8 32 27 0 25 8 0 44 27 12
2017 Gestion de l'information 20 20 22 21 17 0 0 40 38 80
2017 Technologie de l'information 13 22 23 20 19 3 0 36 40 1749
2017 Politiques 10 49 36 5 0 0 0 58 5 19
2017 Gestion de projets 25 26 21 16 12 1 0 51 28 163
2017 Autres services au public 24 53 0 0 22 0 0 78 22 18
2017 Aucune de ces réponses 16 27 22 16 16 4 0 45 33 150
2014 Service à la clientèle 11 22 39 14 9 4 0 35 25 88
2014 Communications ou affaires publiques 21 29 10 29 9 2 0 51 39 65
2014 Sécurité 11 30 17 16 22 3 0 43 39 139
2014 Sciences et technologie 9 21 25 18 22 4 0 32 41 118
2014 Administration et opérations 24 33 15 14 10 4 0 59 25 372
2014 Ressources humaines 12 29 23 24 11 2 0 41 36 163
2014 Gestion financière 17 33 24 15 8 4 0 52 23 203
2014 Approvisionnement 18 26 23 17 13 3 0 45 31 99
2014 Gestion des biens immobiliers 27 41 18 5 9 0 0 68 14 22
2014 Gestion du matériel 17 23 28 22 10 0 0 40 32 18
2014 Gestion de l'information 18 22 26 19 15 2 0 40 34 113
2014 Technologie de l'information 11 23 22 21 19 4 0 35 41 2511
2014 Vérification interne 22 29 35 7 7 0 0 51 14 14
2014 Autres services au public 15 37 22 3 14 9 0 57 19 34
2014 Aucune de ces réponses 14 24 24 21 13 3 1 40 35 161

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 16 35 26 7 12 5 0 54 19 77
2019 Communications ou affaires publiques 22 31 19 17 4 6 0 57 22 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 35 27 10 0 5 0 61 10 18
2019 Sécurité 16 29 27 10 15 3 0 46 26 132
2019 Sciences et technologie 19 28 24 19 9 1 0 48 28 69
2019 Administration et opérations 33 25 21 13 6 3 0 59 19 312
2019 Ressources humaines 19 33 23 10 8 8 1 56 19 190
2019 Gestion financière 18 36 17 13 6 10 0 59 22 168
2019 Approvisionnement 31 25 19 13 7 6 0 59 21 99
2019 Gestion des biens immobiliers 19 46 23 9 0 2 0 67 9 42
2019 Gestion du matériel 34 34 13 6 13 0 0 68 19 15
2019 Gestion de l'information 28 28 15 17 6 5 0 60 25 92
2019 Technologie de l'information 15 27 26 16 10 6 0 45 28 1819
2019 Vérification interne 14 27 0 36 15 8 0 45 55 12
2019 Sciences des données 23 29 19 18 5 5 0 55 25 21
2019 Politiques 18 48 13 15 2 4 0 68 18 44
2019 Gestion de projets 23 26 17 19 11 4 0 52 31 229
2019 Autres services au public 30 13 14 5 17 21 0 54 28 21
2019 Aucune de ces réponses 19 27 18 20 9 6 1 50 31 147
2018 Service à la clientèle 8 10 33 16 16 16 0 22 39 48
2018 Communications ou affaires publiques 9 19 18 19 30 5 0 30 51 80
2018 Sécurité 10 24 27 24 10 4 0 36 36 118
2018 Sciences et technologie 3 30 50 0 15 3 0 34 15 33
2018 Administration et opérations 22 29 21 16 9 3 0 52 26 240
2018 Ressources humaines 12 27 21 17 15 7 0 43 35 172
2018 Gestion financière 9 23 29 18 13 7 0 34 34 130
2018 Approvisionnement 25 20 25 12 10 8 0 49 24 69
2018 Gestion des biens immobiliers 20 21 34 14 10 0 0 42 24 36
2018 Gestion du matériel 0 17 39 15 14 15 0 20 34 13
2018 Gestion de l'information 18 22 27 12 6 15 0 46 21 71
2018 Technologie de l'information 12 24 24 19 15 6 0 38 36 1402
2018 Vérification interne 24 33 16 11 11 6 0 60 23 18
2018 Sciences des données 24 27 32 8 9 0 0 52 17 12
2018 Politiques 23 32 24 10 2 9 0 60 14 25
2018 Gestion de projets 14 26 21 18 15 5 0 43 35 148
2018 Autres services au public 32 21 33 7 7 0 0 53 14 14
2018 Aucune de ces réponses 16 26 21 13 18 5 0 44 33 86
2017 Service à la clientèle 20 17 30 13 7 13 0 43 23 75
2017 Communications ou affaires publiques 10 29 14 25 13 8 0 43 42 68
2017 Sécurité 10 27 21 16 17 7 1 41 36 135
2017 Sciences et technologie 8 20 27 16 20 8 3 31 39 73
2017 Administration et opérations 22 28 19 15 11 5 0 52 28 309
2017 Ressources humaines 13 39 22 14 5 7 1 56 20 139
2017 Gestion financière 13 25 27 26 4 5 0 40 31 139
2017 Approvisionnement 20 29 21 13 11 5 0 52 26 97
2017 Gestion des biens immobiliers 11 12 24 27 12 14 0 27 45 25
2017 Gestion du matériel 0 25 17 8 24 26 0 34 44 12
2017 Gestion de l'information 16 16 23 24 21 0 0 32 45 80
2017 Technologie de l'information 9 20 23 20 22 7 0 30 45 1743
2017 Politiques 10 31 37 17 5 0 0 41 22 19
2017 Gestion de projets 18 21 24 15 17 5 0 42 34 163
2017 Autres services au public 26 34 11 0 23 6 0 64 25 17
2017 Aucune de ces réponses 12 20 20 17 20 11 0 36 42 150
2014 Service à la clientèle 10 22 34 18 12 5 0 34 31 88
2014 Communications ou affaires publiques 11 22 16 26 21 3 0 35 49 66
2014 Sécurité 6 21 22 21 24 6 0 29 47 139
2014 Sciences et technologie 4 21 26 19 25 5 0 26 46 118
2014 Administration et opérations 18 25 19 18 13 7 0 46 34 371
2014 Ressources humaines 7 24 25 23 14 7 0 34 39 163
2014 Gestion financière 11 24 28 21 9 9 0 37 32 203
2014 Approvisionnement 12 24 22 20 16 6 0 38 38 99
2014 Gestion des biens immobiliers 22 41 19 9 9 0 0 63 18 22
2014 Gestion du matériel 11 23 16 16 16 17 0 41 39 18
2014 Gestion de l'information 11 26 24 15 18 6 0 40 35 113
2014 Technologie de l'information 7 18 23 24 23 6 0 26 50 2508
2014 Vérification interne 22 21 43 7 7 0 0 43 14 14
2014 Autres services au public 8 24 30 6 17 15 0 37 27 34
2014 Aucune de ces réponses 8 19 24 25 16 7 1 29 44 160

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 20 32 27 7 14 0 0 52 21 78
2019 Communications ou affaires publiques 29 31 14 17 7 2 0 61 25 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 30 37 5 0 5 0 56 5 18
2019 Sécurité 15 32 19 16 16 1 0 48 33 132
2019 Sciences et technologie 20 27 22 16 15 0 0 47 31 69
2019 Administration et opérations 31 26 19 14 9 2 0 57 23 310
2019 Ressources humaines 22 32 18 15 8 4 1 57 24 194
2019 Gestion financière 18 32 20 17 9 4 0 52 27 168
2019 Approvisionnement 27 33 19 12 7 3 0 62 19 99
2019 Gestion des biens immobiliers 29 32 27 9 2 0 0 61 11 43
2019 Gestion du matériel 30 30 17 6 17 0 0 60 23 17
2019 Gestion de l'information 31 26 16 13 11 4 0 59 25 92
2019 Technologie de l'information 17 29 22 18 11 3 0 48 30 1817
2019 Vérification interne 21 41 0 15 23 0 0 62 38 12
2019 Sciences des données 37 31 4 22 5 0 0 68 27 22
2019 Politiques 9 57 8 16 9 0 0 67 25 44
2019 Gestion de projets 21 26 17 21 12 3 0 48 34 229
2019 Autres services au public 28 15 14 16 14 13 0 49 34 21
2019 Aucune de ces réponses 19 28 13 22 13 5 1 50 37 147
2018 Service à la clientèle 8 18 25 16 17 16 0 31 39 48
2018 Communications ou affaires publiques 10 23 18 19 26 3 0 35 46 80
2018 Sécurité 12 28 23 23 13 0 0 40 36 118
2018 Sciences et technologie 12 24 44 6 12 3 0 37 18 33
2018 Administration et opérations 21 30 20 15 12 2 0 52 27 239
2018 Ressources humaines 16 26 19 20 16 4 0 43 37 172
2018 Gestion financière 9 24 23 25 15 3 0 35 41 131
2018 Approvisionnement 23 26 19 8 20 4 0 51 29 69
2018 Gestion des biens immobiliers 23 26 17 22 12 0 0 49 35 37
2018 Gestion du matériel 7 15 42 7 21 7 0 23 31 13
2018 Gestion de l'information 20 30 24 11 7 9 0 54 19 71
2018 Technologie de l'information 13 28 21 20 16 3 0 42 36 1402
2018 Vérification interne 21 34 12 11 11 11 0 62 25 18
2018 Sciences des données 16 23 32 20 9 0 0 39 29 12
2018 Politiques 22 30 8 23 9 9 0 57 35 25
2018 Gestion de projets 12 31 18 21 12 6 0 46 35 149
2018 Autres services au public 30 20 13 13 24 0 0 50 37 15
2018 Aucune de ces réponses 21 22 17 16 21 3 0 44 38 86
2017 Service à la clientèle 24 26 19 20 5 7 0 53 27 75
2017 Communications ou affaires publiques 14 22 26 18 17 3 0 37 36 67
2017 Sécurité 14 27 18 18 19 4 1 43 38 135
2017 Sciences et technologie 7 20 34 16 18 4 1 28 36 73
2017 Administration et opérations 21 26 16 19 14 4 0 49 34 311
2017 Ressources humaines 18 33 23 14 8 3 1 54 22 139
2017 Gestion financière 13 29 24 21 12 1 0 43 33 139
2017 Approvisionnement 20 29 16 17 15 3 0 50 33 98
2017 Gestion des biens immobiliers 4 42 11 28 12 4 0 47 41 25
2017 Gestion du matériel 8 41 8 10 32 0 0 49 43 12
2017 Gestion de l'information 19 20 18 20 17 7 0 41 40 80
2017 Technologie de l'information 10 25 19 22 20 4 0 37 44 1747
2017 Politiques 6 53 16 15 11 0 0 58 25 19
2017 Gestion de projets 18 24 17 21 17 3 1 43 39 163
2017 Autres services au public 26 34 22 0 18 0 0 60 18 17
2017 Aucune de ces réponses 12 22 22 18 18 8 0 37 39 150
2014 Service à la clientèle 12 25 25 20 14 3 1 39 35 88
2014 Communications ou affaires publiques 9 25 11 27 24 3 1 36 53 66
2014 Sécurité 7 22 21 22 24 4 0 30 48 139
2014 Sciences et technologie 3 24 24 27 19 3 0 28 47 118
2014 Administration et opérations 19 23 16 24 14 3 0 44 40 371
2014 Ressources humaines 7 24 21 26 20 2 0 31 47 163
2014 Gestion financière 10 31 20 20 16 3 0 42 37 203
2014 Approvisionnement 15 21 14 25 22 2 0 37 48 99
2014 Gestion des biens immobiliers 27 37 5 5 23 4 0 67 28 22
2014 Gestion du matériel 11 28 34 5 22 0 0 39 27 18
2014 Gestion de l'information 13 28 22 16 19 3 0 42 36 112
2014 Technologie de l'information 8 23 20 23 23 4 0 32 47 2509
2014 Vérification interne 22 15 42 0 21 0 0 36 21 14
2014 Autres services au public 11 37 17 3 23 9 0 53 29 34
2014 Aucune de ces réponses 11 22 17 23 22 3 2 35 47 161

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 51 22 17 6 3 1 0 74 9 78
2019 Communications ou affaires publiques 47 33 12 4 1 2 0 82 5 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 35 5 0 5 0 7 89 5 18
2019 Sécurité 54 22 13 4 2 5 0 80 6 132
2019 Sciences et technologie 49 25 16 3 0 6 1 80 3 69
2019 Administration et opérations 57 20 12 7 2 2 1 79 9 313
2019 Ressources humaines 45 26 18 7 0 3 1 73 8 194
2019 Gestion financière 54 24 14 4 2 2 0 80 6 169
2019 Approvisionnement 49 31 11 5 3 2 0 81 8 99
2019 Gestion des biens immobiliers 55 30 13 0 2 0 0 84 2 43
2019 Gestion du matériel 70 18 0 0 0 0 12 100 0 17
2019 Gestion de l'information 51 28 6 7 1 5 1 85 8 92
2019 Technologie de l'information 48 27 11 4 2 8 1 82 6 1825
2019 Vérification interne 43 8 13 15 0 8 13 64 19 12
2019 Sciences des données 55 18 18 8 0 0 0 74 8 22
2019 Politiques 53 22 12 6 4 2 0 77 10 44
2019 Gestion de projets 51 27 11 3 3 5 0 83 6 229
2019 Autres services au public 36 36 11 8 0 8 0 79 9 21
2019 Aucune de ces réponses 55 20 10 3 4 9 0 83 7 146
Haut de la page

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 29 35 27 5 3 1 0 65 8 78
2019 Communications ou affaires publiques 38 38 10 9 5 0 0 76 14 85
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 64 12 0 0 0 0 88 0 18
2019 Sécurité 27 37 24 9 3 0 0 64 12 132
2019 Sciences et technologie 18 39 27 9 4 2 0 59 14 68
2019 Administration et opérations 37 38 17 4 2 1 0 76 7 312
2019 Ressources humaines 33 42 13 6 3 2 0 77 9 194
2019 Gestion financière 33 38 20 6 2 1 0 72 8 169
2019 Approvisionnement 37 45 11 2 4 1 0 83 6 98
2019 Gestion des biens immobiliers 38 48 12 0 2 0 0 86 2 43
2019 Gestion du matériel 35 29 24 6 6 0 0 64 11 17
2019 Gestion de l'information 36 39 12 11 1 0 0 76 12 92
2019 Technologie de l'information 24 43 18 10 4 1 0 67 15 1827
2019 Vérification interne 29 55 8 8 0 0 0 85 8 12
2019 Sciences des données 36 51 9 4 0 0 0 87 4 22
2019 Politiques 34 54 4 8 0 0 0 88 8 44
2019 Gestion de projets 32 38 16 12 2 1 0 70 14 230
2019 Autres services au public 38 32 7 12 10 0 0 70 22 21
2019 Aucune de ces réponses 30 37 20 5 6 2 0 68 11 147
2018 Service à la clientèle 19 26 32 8 9 5 0 47 19 46
2018 Communications ou affaires publiques 17 40 17 11 15 0 0 57 26 79
2018 Sécurité 18 50 21 8 4 0 0 67 12 118
2018 Sciences et technologie 15 38 18 15 6 9 0 58 23 33
2018 Administration et opérations 23 42 23 8 3 0 0 65 11 239
2018 Ressources humaines 27 47 13 10 3 1 0 75 13 171
2018 Gestion financière 17 43 20 15 4 1 0 60 19 131
2018 Approvisionnement 26 39 21 7 5 1 0 66 13 70
2018 Gestion des biens immobiliers 14 43 21 19 3 0 0 57 22 38
2018 Gestion du matériel 0 46 25 22 0 7 0 50 24 13
2018 Gestion de l'information 27 36 21 10 6 0 1 63 16 70
2018 Technologie de l'information 17 37 24 14 8 1 0 54 22 1403
2018 Vérification interne 43 24 17 11 0 6 0 71 12 18
2018 Sciences des données 22 30 32 8 9 0 0 52 17 12
2018 Politiques 30 41 11 9 0 9 0 78 10 25
2018 Gestion de projets 16 47 22 8 4 3 0 65 13 149
2018 Autres services au public 13 36 32 13 6 0 0 49 19 15
2018 Aucune de ces réponses 22 38 20 16 4 0 0 59 21 88
2017 Service à la clientèle 28 39 21 7 3 3 0 69 9 75
2017 Communications ou affaires publiques 17 46 19 9 8 1 0 64 17 68
2017 Sécurité 18 36 19 14 10 3 0 56 25 135
2017 Sciences et technologie 11 40 24 12 11 1 1 52 23 73
2017 Administration et opérations 24 39 16 14 5 2 0 64 20 311
2017 Ressources humaines 26 46 17 6 1 3 1 75 7 138
2017 Gestion financière 19 44 21 10 6 1 0 63 16 139
2017 Approvisionnement 22 46 16 9 7 0 0 67 16 98
2017 Gestion des biens immobiliers 15 50 19 8 8 0 0 65 16 25
2017 Gestion du matériel 0 41 42 8 8 0 0 41 17 12
2017 Gestion de l'information 23 34 21 9 13 0 0 57 22 79
2017 Technologie de l'information 14 34 23 16 12 1 0 49 28 1748
2017 Politiques 32 26 37 0 5 0 0 57 5 19
2017 Gestion de projets 30 32 19 12 5 1 1 64 17 162
2017 Autres services au public 25 38 16 10 12 0 0 62 22 18
2017 Aucune de ces réponses 17 29 34 11 8 1 1 46 19 150
2014 Service à la clientèle 17 37 25 14 5 1 1 55 19 88
2014 Communications ou affaires publiques 34 36 10 14 6 0 0 70 20 66
2014 Sécurité 19 32 18 15 15 1 0 51 30 139
2014 Sciences et technologie 7 36 22 21 13 1 0 44 34 118
2014 Administration et opérations 31 37 14 11 7 1 0 68 18 372
2014 Ressources humaines 12 47 21 13 7 0 0 59 20 163
2014 Gestion financière 23 42 18 8 7 1 0 66 15 203
2014 Approvisionnement 23 39 16 6 10 6 0 66 17 99
2014 Gestion des biens immobiliers 40 51 0 9 0 0 0 91 9 22
2014 Gestion du matériel 17 33 28 6 6 10 0 56 13 18
2014 Gestion de l'information 27 39 14 10 10 0 0 66 20 113
2014 Technologie de l'information 16 36 21 14 11 2 0 53 25 2510
2014 Vérification interne 36 36 15 13 0 0 0 72 13 14
2014 Autres services au public 27 41 24 0 3 6 0 72 3 34
2014 Aucune de ces réponses 19 29 26 17 7 2 1 49 24 161

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 19 39 18 18 3 4 0 60 22 77
2019 Communications ou affaires publiques 14 29 20 20 14 3 0 44 35 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 33 34 10 0 5 0 54 10 18
2019 Sécurité 14 29 21 21 14 0 0 44 35 132
2019 Sciences et technologie 12 30 25 18 16 0 0 41 34 68
2019 Administration et opérations 21 32 20 17 7 2 0 55 25 310
2019 Ressources humaines 18 35 17 20 7 4 0 55 28 191
2019 Gestion financière 13 32 19 22 8 6 0 47 32 169
2019 Approvisionnement 27 27 27 9 7 3 0 56 16 98
2019 Gestion des biens immobiliers 16 37 27 17 0 2 0 55 18 40
2019 Gestion du matériel 12 42 18 17 11 0 0 53 28 17
2019 Gestion de l'information 22 33 20 16 6 3 0 56 23 92
2019 Technologie de l'information 12 29 27 21 10 2 0 42 31 1818
2019 Vérification interne 8 27 14 30 8 0 13 40 44 12
2019 Sciences des données 24 42 15 4 15 0 0 66 19 21
2019 Politiques 9 31 12 35 6 6 0 42 44 44
2019 Gestion de projets 12 27 23 20 15 2 0 40 36 227
2019 Autres services au public 24 29 22 7 14 3 0 55 22 21
2019 Aucune de ces réponses 12 29 22 22 7 7 0 44 32 146

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 24 38 17 9 6 4 1 66 16 77
2019 Communications ou affaires publiques 41 28 14 11 4 1 0 70 16 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 34 27 5 0 0 0 68 5 18
2019 Sécurité 28 41 10 12 6 3 0 71 18 132
2019 Sciences et technologie 30 31 24 10 1 1 1 63 12 69
2019 Administration et opérations 39 31 15 8 4 2 1 73 12 312
2019 Ressources humaines 42 32 11 8 2 5 0 79 10 193
2019 Gestion financière 37 37 12 6 3 3 2 78 10 168
2019 Approvisionnement 43 32 14 3 7 1 0 75 10 99
2019 Gestion des biens immobiliers 51 27 8 7 5 0 2 80 12 43
2019 Gestion du matériel 18 41 35 6 0 0 0 59 6 17
2019 Gestion de l'information 33 30 14 10 5 6 1 68 17 92
2019 Technologie de l'information 29 36 18 8 5 4 1 68 13 1821
2019 Vérification interne 44 28 8 8 0 0 13 83 9 12
2019 Sciences des données 38 33 19 4 5 0 0 72 9 22
2019 Politiques 43 39 0 7 6 4 0 86 14 44
2019 Gestion de projets 36 32 13 8 8 3 0 70 17 229
2019 Autres services au public 32 14 19 5 19 11 0 52 26 21
2019 Aucune de ces réponses 34 32 16 7 5 5 1 71 12 146
2018 Service à la clientèle 19 31 20 8 4 13 4 60 15 47
2018 Communications ou affaires publiques 31 36 14 8 6 5 0 71 14 79
2018 Sécurité 25 36 17 13 5 3 1 64 19 118
2018 Sciences et technologie 29 30 21 3 9 9 0 64 13 33
2018 Administration et opérations 36 37 13 7 4 1 1 75 12 236
2018 Ressources humaines 44 34 8 7 3 3 1 82 10 171
2018 Gestion financière 22 34 20 16 2 4 2 60 19 131
2018 Approvisionnement 38 30 11 6 10 2 3 71 17 70
2018 Gestion des biens immobiliers 36 29 19 8 8 0 0 65 16 38
2018 Gestion du matériel 14 39 24 0 7 15 0 63 9 13
2018 Gestion de l'information 41 34 11 6 3 4 1 79 9 71
2018 Technologie de l'information 26 39 17 9 4 4 1 68 14 1405
2018 Vérification interne 27 32 0 17 19 6 0 63 37 18
2018 Sciences des données 15 44 11 9 0 22 0 75 11 12
2018 Politiques 38 39 8 3 0 11 0 87 4 25
2018 Gestion de projets 36 38 13 6 3 4 0 77 9 148
2018 Autres services au public 26 32 13 5 11 6 6 67 18 15
2018 Aucune de ces réponses 31 32 18 5 6 7 1 68 12 88
2017 Service à la clientèle 29 38 11 14 6 3 0 69 20 75
2017 Communications ou affaires publiques 40 35 3 8 12 2 0 77 20 68
2017 Sécurité 28 39 13 10 4 5 0 71 15 134
2017 Sciences et technologie 12 42 19 8 11 5 3 59 21 73
2017 Administration et opérations 36 33 12 9 5 3 1 73 15 311
2017 Ressources humaines 40 39 10 1 5 2 3 83 7 138
2017 Gestion financière 26 39 18 11 4 1 2 67 15 139
2017 Approvisionnement 29 36 20 4 6 4 1 69 11 98
2017 Gestion des biens immobiliers 19 43 4 19 8 6 0 67 29 25
2017 Gestion du matériel 24 33 17 16 10 0 0 57 26 12
2017 Gestion de l'information 35 32 11 11 7 3 0 69 19 80
2017 Technologie de l'information 27 36 15 10 6 5 1 67 17 1746
2017 Politiques 42 31 21 0 0 0 6 78 0 19
2017 Gestion de projets 40 26 14 10 3 5 1 71 14 162
2017 Autres services au public 51 33 5 5 5 0 0 84 11 18
2017 Aucune de ces réponses 26 33 20 8 5 4 3 64 14 150
2014 Service à la clientèle 24 38 14 12 6 5 1 66 19 88
2014 Communications ou affaires publiques 36 35 5 12 11 1 0 72 23 66
2014 Sécurité 23 31 18 15 7 4 1 58 23 138
2014 Sciences et technologie 22 36 15 16 8 2 1 60 24 117
2014 Administration et opérations 30 34 11 13 4 5 2 69 19 372
2014 Ressources humaines 29 40 10 8 7 4 1 73 16 163
2014 Gestion financière 20 34 12 21 8 3 2 56 30 203
2014 Approvisionnement 38 37 8 8 5 4 0 78 13 99
2014 Gestion des biens immobiliers 27 49 9 10 5 0 0 77 14 22
2014 Gestion du matériel 17 49 16 0 6 12 0 76 7 18
2014 Gestion de l'information 26 38 14 4 14 3 1 66 19 112
2014 Technologie de l'information 25 36 16 11 7 5 1 65 19 2507
2014 Vérification interne 43 22 21 15 0 0 0 65 15 14
2014 Autres services au public 14 43 18 10 6 9 0 63 18 34
2014 Aucune de ces réponses 21 35 14 13 7 5 5 63 22 161

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 28 42 19 7 4 1 0 70 11 78
2019 Communications ou affaires publiques 39 33 18 6 2 1 0 74 9 85
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 45 27 0 0 0 0 73 0 18
2019 Sécurité 30 36 23 6 4 1 0 67 10 131
2019 Sciences et technologie 30 25 39 3 3 0 0 55 6 69
2019 Administration et opérations 41 29 19 7 2 2 0 72 9 312
2019 Ressources humaines 39 34 16 7 2 2 0 74 9 194
2019 Gestion financière 29 37 19 7 4 3 0 69 11 167
2019 Approvisionnement 36 38 18 3 4 1 0 75 7 99
2019 Gestion des biens immobiliers 45 38 14 2 0 0 0 83 2 42
2019 Gestion du matériel 30 29 30 6 6 0 0 59 11 17
2019 Gestion de l'information 43 24 20 6 1 4 1 71 8 91
2019 Technologie de l'information 31 37 22 4 3 2 0 69 7 1822
2019 Vérification interne 21 49 23 8 0 0 0 69 8 12
2019 Sciences des données 43 47 10 0 0 0 0 90 0 22
2019 Politiques 26 44 8 17 0 4 0 73 18 43
2019 Gestion de projets 31 36 18 9 4 2 0 68 14 226
2019 Autres services au public 28 43 5 9 12 3 0 73 22 21
2019 Aucune de ces réponses 33 31 21 6 4 5 1 68 10 147
2018 Service à la clientèle 25 26 29 6 8 5 0 54 15 47
2018 Communications ou affaires publiques 25 46 19 7 3 0 0 71 10 79
2018 Sécurité 27 36 25 7 3 2 1 65 10 117
2018 Sciences et technologie 27 33 27 0 6 6 0 64 6 32
2018 Administration et opérations 35 37 19 4 3 1 0 73 8 237
2018 Ressources humaines 40 35 13 6 4 2 0 77 9 168
2018 Gestion financière 24 44 19 8 4 1 0 69 12 130
2018 Approvisionnement 34 38 12 7 6 2 0 74 14 69
2018 Gestion des biens immobiliers 38 31 15 14 3 0 0 69 16 38
2018 Gestion du matériel 18 29 39 7 0 7 0 50 8 13
2018 Gestion de l'information 41 29 25 4 0 0 1 71 4 70
2018 Technologie de l'information 29 37 22 7 3 2 0 67 10 1401
2018 Vérification interne 32 29 28 6 6 0 0 61 11 18
2018 Sciences des données 28 38 25 9 0 0 0 66 9 12
2018 Politiques 25 47 12 7 0 9 0 79 8 25
2018 Gestion de projets 27 44 16 5 4 4 0 74 10 149
2018 Autres services au public 24 39 19 18 0 0 0 63 18 15
2018 Aucune de ces réponses 27 29 32 8 2 2 0 57 10 88

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 24 23 23 8 9 12 1 54 19 77
2019 Communications ou affaires publiques 22 24 26 12 7 8 0 51 21 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 34 33 5 0 5 14 54 6 18
2019 Sécurité 27 16 22 8 12 13 2 50 24 131
2019 Sciences et technologie 17 38 20 9 6 10 1 62 16 69
2019 Administration et opérations 27 19 21 9 13 9 2 52 24 310
2019 Ressources humaines 23 26 19 8 13 8 2 55 24 191
2019 Gestion financière 16 21 18 12 13 16 3 47 31 169
2019 Approvisionnement 29 20 26 9 6 7 2 54 17 97
2019 Gestion des biens immobiliers 28 35 19 7 5 5 2 67 12 43
2019 Gestion du matériel 24 23 24 12 11 6 0 50 24 17
2019 Gestion de l'information 26 28 18 12 8 7 1 58 22 92
2019 Technologie de l'information 19 26 22 11 10 11 1 52 23 1820
2019 Vérification interne 0 19 30 7 15 15 13 27 31 12
2019 Sciences des données 31 18 10 13 4 23 0 64 23 22
2019 Politiques 17 30 11 16 12 11 4 55 33 44
2019 Gestion de projets 19 26 21 10 11 10 3 52 24 228
2019 Autres services au public 16 19 26 0 18 21 0 45 23 20
2019 Aucune de ces réponses 27 19 15 12 11 14 1 54 28 147
2018 Service à la clientèle 10 13 25 10 16 21 5 31 35 47
2018 Communications ou affaires publiques 10 22 23 17 17 10 1 36 38 79
2018 Sécurité 13 24 27 8 17 10 2 42 28 117
2018 Sciences et technologie 15 24 35 6 15 6 0 41 22 33
2018 Administration et opérations 24 22 16 13 13 8 3 52 30 239
2018 Ressources humaines 19 30 14 10 14 8 4 57 28 169
2018 Gestion financière 9 21 25 15 10 15 4 37 31 130
2018 Approvisionnement 25 24 18 10 12 11 0 55 24 70
2018 Gestion des biens immobiliers 25 27 19 16 3 11 0 58 21 38
2018 Gestion du matériel 22 39 7 0 17 15 0 71 20 13
2018 Gestion de l'information 25 18 24 7 11 14 1 50 21 71
2018 Technologie de l'information 16 23 23 13 10 13 2 46 27 1402
2018 Vérification interne 11 26 22 5 12 24 0 49 22 18
2018 Sciences des données 23 23 15 14 9 16 0 55 27 12
2018 Politiques 18 19 11 18 8 22 3 50 35 25
2018 Gestion de projets 14 26 21 15 9 12 3 46 29 149
2018 Autres services au public 25 19 26 20 5 6 0 46 26 15
2018 Aucune de ces réponses 20 20 29 8 11 10 2 46 22 88
2017 Service à la clientèle 26 17 18 10 12 13 3 51 27 75
2017 Communications ou affaires publiques 20 18 19 7 21 9 5 45 33 68
2017 Sécurité 16 25 15 8 16 17 2 51 30 134
2017 Sciences et technologie 5 32 24 13 9 12 4 44 27 73
2017 Administration et opérations 21 22 19 9 15 10 4 50 28 311
2017 Ressources humaines 22 20 16 14 14 9 5 49 32 138
2017 Gestion financière 13 15 26 15 19 9 3 32 39 139
2017 Approvisionnement 20 34 17 7 14 7 0 59 23 97
2017 Gestion des biens immobiliers 8 20 24 12 7 26 4 39 27 25
2017 Gestion du matériel 8 33 17 0 26 17 0 49 31 12
2017 Gestion de l'information 23 14 29 3 18 9 4 42 24 79
2017 Technologie de l'information 15 22 21 14 13 13 2 44 31 1745
2017 Politiques 15 16 11 21 10 21 6 43 43 19
2017 Gestion de projets 22 21 20 9 12 12 4 52 25 162
2017 Autres services au public 22 45 10 5 5 12 0 76 12 18
2017 Aucune de ces réponses 16 19 23 14 9 14 5 43 29 150
2014 Service à la clientèle 7 20 29 14 13 15 2 32 32 88
2014 Communications ou affaires publiques 18 12 12 21 19 17 0 36 49 66
2014 Sécurité 9 15 25 17 18 14 2 28 42 139
2014 Sciences et technologie 9 21 18 16 23 8 4 34 45 117
2014 Administration et opérations 16 22 20 14 15 9 5 44 34 372
2014 Ressources humaines 8 21 24 15 16 11 4 35 37 163
2014 Gestion financière 11 20 19 16 13 15 7 39 37 203
2014 Approvisionnement 16 19 22 13 18 8 4 40 35 99
2014 Gestion des biens immobiliers 27 32 14 19 0 5 4 64 21 22
2014 Gestion du matériel 12 21 40 5 6 12 5 39 13 18
2014 Gestion de l'information 20 18 14 19 20 7 3 42 42 113
2014 Technologie de l'information 12 23 20 14 15 14 2 42 34 2509
2014 Vérification interne 22 7 22 6 7 29 7 46 20 14
2014 Autres services au public 11 15 27 8 21 11 6 32 36 34
2014 Aucune de ces réponses 16 20 22 11 14 13 4 43 30 161

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 27 31 19 9 9 4 0 61 19 77
2019 Communications ou affaires publiques 27 45 12 9 6 1 0 73 15 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 45 32 0 0 0 0 68 0 18
2019 Sécurité 25 34 17 12 12 1 0 59 24 132
2019 Sciences et technologie 22 27 29 10 7 4 1 51 18 69
2019 Administration et opérations 33 33 16 10 7 1 0 66 17 311
2019 Ressources humaines 30 39 11 12 5 3 0 71 17 191
2019 Gestion financière 33 38 14 5 8 3 0 72 13 169
2019 Approvisionnement 41 30 15 6 7 1 0 72 13 99
2019 Gestion des biens immobiliers 38 37 16 9 0 0 0 75 9 43
2019 Gestion du matériel 24 23 30 6 17 0 0 47 23 17
2019 Gestion de l'information 40 23 20 10 4 2 0 65 15 92
2019 Technologie de l'information 23 32 22 12 9 2 0 56 21 1821
2019 Vérification interne 15 70 0 15 0 0 0 85 15 12
2019 Sciences des données 30 37 18 9 5 0 0 68 14 22
2019 Politiques 30 34 10 11 8 6 0 69 20 44
2019 Gestion de projets 26 29 20 15 8 2 0 57 23 228
2019 Autres services au public 21 32 18 0 17 11 0 60 20 21
2019 Aucune de ces réponses 26 27 15 12 15 3 0 56 29 147
2018 Service à la clientèle 14 29 23 16 13 6 0 45 31 48
2018 Communications ou affaires publiques 13 42 19 8 14 4 0 58 22 80
2018 Sécurité 24 24 23 16 12 1 0 48 28 118
2018 Sciences et technologie 14 36 27 6 18 0 0 50 24 33
2018 Administration et opérations 28 25 19 14 11 2 1 55 26 239
2018 Ressources humaines 19 32 18 16 11 3 1 53 28 171
2018 Gestion financière 15 43 18 10 10 4 1 60 21 131
2018 Approvisionnement 25 29 17 16 9 4 0 56 26 69
2018 Gestion des biens immobiliers 27 28 27 13 4 0 0 55 17 38
2018 Gestion du matériel 18 29 7 18 21 7 0 50 42 13
2018 Gestion de l'information 23 33 22 4 14 4 0 58 19 69
2018 Technologie de l'information 16 31 21 16 14 3 0 48 31 1403
2018 Vérification interne 34 50 11 5 0 0 0 84 5 18
2018 Sciences des données 22 40 23 14 0 0 0 62 14 12
2018 Politiques 20 33 17 13 7 11 0 59 21 25
2018 Gestion de projets 19 35 18 17 7 3 0 56 25 148
2018 Autres services au public 26 43 5 13 13 0 0 69 26 15
2018 Aucune de ces réponses 17 35 18 11 16 2 0 53 28 88
2017 Service à la clientèle 25 23 26 11 8 4 2 51 21 75
2017 Communications ou affaires publiques 27 27 18 10 13 4 0 57 25 68
2017 Sécurité 28 29 13 16 11 4 1 59 28 134
2017 Sciences et technologie 17 27 27 15 12 1 0 45 28 72
2017 Administration et opérations 29 32 17 11 6 4 1 64 18 310
2017 Ressources humaines 27 38 14 10 5 5 1 69 16 138
2017 Gestion financière 21 34 22 11 9 3 0 57 20 138
2017 Approvisionnement 28 36 10 16 9 1 0 65 25 98
2017 Gestion des biens immobiliers 15 41 16 8 12 8 0 62 21 25
2017 Gestion du matériel 24 0 33 8 26 8 0 27 37 12
2017 Gestion de l'information 21 21 19 17 16 4 1 45 35 80
2017 Technologie de l'information 14 27 22 17 17 3 0 42 36 1749
2017 Politiques 11 48 5 15 16 5 0 62 32 19
2017 Gestion de projets 20 29 21 13 13 2 0 51 27 163
2017 Autres services au public 12 40 21 11 17 0 0 51 28 18
2017 Aucune de ces réponses 17 23 22 13 18 7 1 44 33 150
2014 Service à la clientèle 14 29 19 23 10 5 2 46 34 88
2014 Communications ou affaires publiques 15 40 9 17 14 3 1 58 33 65
2014 Sécurité 9 25 19 17 26 3 0 36 44 139
2014 Sciences et technologie 5 19 26 17 30 2 2 25 49 117
2014 Administration et opérations 20 28 14 17 14 6 1 51 33 371
2014 Ressources humaines 13 30 25 20 10 3 0 44 30 163
2014 Gestion financière 12 37 16 18 14 2 0 51 33 203
2014 Approvisionnement 20 31 14 14 17 3 1 53 32 99
2014 Gestion des biens immobiliers 31 41 23 0 4 0 0 72 4 22
2014 Gestion du matériel 22 28 11 22 12 6 0 53 35 18
2014 Gestion de l'information 18 24 17 20 18 3 0 44 39 113
2014 Technologie de l'information 9 20 20 22 24 3 0 31 48 2509
2014 Vérification interne 44 36 21 0 0 0 0 79 0 14
2014 Autres services au public 19 12 32 13 18 6 0 33 33 34
2014 Aucune de ces réponses 13 23 19 22 17 4 2 38 41 161

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 24 28 22 12 11 4 0 54 23 76
2019 Communications ou affaires publiques 31 32 11 10 15 1 0 64 25 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 37 20 5 0 5 0 74 5 18
2019 Sécurité 30 22 15 13 16 1 3 55 29 132
2019 Sciences et technologie 27 23 19 15 12 0 4 52 28 69
2019 Administration et opérations 28 28 15 11 14 3 2 58 26 313
2019 Ressources humaines 35 26 16 10 9 2 2 64 20 192
2019 Gestion financière 29 29 15 11 9 5 2 62 22 169
2019 Approvisionnement 36 28 15 9 11 1 1 64 21 99
2019 Gestion des biens immobiliers 43 18 21 9 5 2 2 64 14 43
2019 Gestion du matériel 12 29 24 12 23 0 0 40 35 17
2019 Gestion de l'information 33 21 13 17 10 3 3 57 29 91
2019 Technologie de l'information 22 30 16 13 16 2 1 53 31 1824
2019 Vérification interne 23 35 27 8 8 0 0 58 15 12
2019 Sciences des données 32 39 8 4 12 5 0 75 17 22
2019 Politiques 31 30 4 16 15 4 0 63 32 44
2019 Gestion de projets 25 26 15 14 18 1 2 52 32 230
2019 Autres services au public 16 40 19 8 13 0 3 58 22 21
2019 Aucune de ces réponses 27 23 11 12 20 3 4 54 35 147
2018 Service à la clientèle 16 10 22 18 27 6 2 28 49 48
2018 Communications ou affaires publiques 20 30 17 13 18 2 0 51 32 80
2018 Sécurité 22 26 16 16 19 1 0 49 35 117
2018 Sciences et technologie 9 35 12 21 18 6 0 47 41 33
2018 Administration et opérations 25 22 16 15 19 1 2 48 36 239
2018 Ressources humaines 17 33 13 19 15 2 2 52 35 171
2018 Gestion financière 18 28 14 16 19 2 3 49 37 130
2018 Approvisionnement 30 24 19 10 15 0 1 55 25 70
2018 Gestion des biens immobiliers 14 44 19 16 7 0 0 58 23 38
2018 Gestion du matériel 25 15 7 25 14 7 7 46 46 13
2018 Gestion de l'information 24 26 23 6 13 4 3 55 21 71
2018 Technologie de l'information 18 28 16 15 20 2 1 48 36 1405
2018 Vérification interne 27 46 6 11 5 6 0 77 17 18
2018 Sciences des données 34 25 6 34 0 0 0 60 34 12
2018 Politiques 27 32 8 14 8 11 0 66 25 25
2018 Gestion de projets 14 32 18 13 19 2 2 47 33 149
2018 Autres services au public 39 36 12 7 6 0 0 75 13 15
2018 Aucune de ces réponses 19 28 13 10 23 2 4 50 36 88
2017 Service à la clientèle 23 25 14 21 11 3 4 52 34 74
2017 Communications ou affaires publiques 30 19 9 10 26 5 2 52 39 67
2017 Sécurité 24 25 11 17 20 2 1 50 39 134
2017 Sciences et technologie 13 31 24 7 21 1 3 46 29 73
2017 Administration et opérations 23 30 14 13 14 3 2 56 29 311
2017 Ressources humaines 23 32 13 14 10 6 2 60 26 139
2017 Gestion financière 18 29 14 13 23 1 2 48 37 138
2017 Approvisionnement 31 25 18 11 15 0 0 56 26 98
2017 Gestion des biens immobiliers 23 36 14 16 11 0 0 59 27 25
2017 Gestion du matériel 24 17 17 16 17 8 0 45 37 12
2017 Gestion de l'information 21 18 16 11 30 2 3 40 43 80
2017 Technologie de l'information 16 25 15 17 23 2 1 43 41 1747
2017 Politiques 17 36 16 15 11 5 0 56 27 19
2017 Gestion de projets 22 25 15 16 19 2 1 49 36 163
2017 Autres services au public 22 16 28 11 17 0 5 41 29 18
2017 Aucune de ces réponses 20 17 15 11 27 6 3 41 42 150
2014 Service à la clientèle 12 15 17 22 23 8 2 30 50 88
2014 Communications ou affaires publiques 15 15 8 17 40 4 1 32 60 66
2014 Sécurité 14 17 14 16 33 4 1 33 52 139
2014 Sciences et technologie 7 15 13 31 31 1 3 22 64 118
2014 Administration et opérations 14 21 12 19 25 6 3 38 48 371
2014 Ressources humaines 13 23 17 22 22 1 2 37 46 163
2014 Gestion financière 15 21 15 20 20 5 3 39 44 203
2014 Approvisionnement 13 18 12 15 33 6 2 34 52 99
2014 Gestion des biens immobiliers 27 32 23 5 9 0 4 62 14 22
2014 Gestion du matériel 17 29 16 16 17 6 0 48 35 18
2014 Gestion de l'information 14 13 15 23 31 2 2 29 56 113
2014 Technologie de l'information 9 21 17 18 31 3 1 32 51 2511
2014 Vérification interne 37 22 20 7 14 0 0 59 21 14
2014 Autres services au public 8 19 26 12 29 3 3 29 44 34
2014 Aucune de ces réponses 11 18 17 18 28 5 2 32 50 161

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 61 24 8 4 0 1 1 88 4 78
2019 Communications ou affaires publiques 51 25 14 5 3 0 2 78 8 85
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 30 12 0 0 0 10 87 0 18
2019 Sécurité 57 27 7 3 1 1 4 88 5 132
2019 Sciences et technologie 55 22 10 4 4 0 4 81 9 69
2019 Administration et opérations 58 20 11 4 2 1 6 83 6 312
2019 Ressources humaines 54 21 8 4 6 2 5 80 11 193
2019 Gestion financière 55 22 10 6 2 1 3 81 9 168
2019 Approvisionnement 61 21 10 4 3 0 1 83 7 98
2019 Gestion des biens immobiliers 57 22 11 0 2 0 7 86 2 43
2019 Gestion du matériel 70 17 7 6 0 0 0 87 6 17
2019 Gestion de l'information 53 21 15 2 3 1 4 79 5 92
2019 Technologie de l'information 56 24 11 3 2 1 4 84 5 1822
2019 Vérification interne 71 14 15 0 0 0 0 85 0 12
2019 Sciences des données 62 21 4 4 4 0 5 87 9 22
2019 Politiques 46 29 21 4 0 0 0 75 4 44
2019 Gestion de projets 53 27 9 4 2 1 3 84 7 229
2019 Autres services au public 51 21 6 10 0 0 13 82 11 21
2019 Aucune de ces réponses 60 13 14 4 3 2 4 79 7 147

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 65 14 6 4 3 3 5 86 7 76
2019 Communications ou affaires publiques 64 9 8 3 5 1 10 82 9 85
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 19 5 0 0 0 38 92 0 18
2019 Sécurité 50 10 10 7 9 4 10 70 18 132
2019 Sciences et technologie 59 4 14 6 4 0 12 72 12 69
2019 Administration et opérations 58 12 9 2 6 1 13 80 9 312
2019 Ressources humaines 70 8 4 1 3 2 13 90 5 193
2019 Gestion financière 65 8 5 3 5 3 11 86 9 169
2019 Approvisionnement 71 13 4 5 3 0 4 87 9 98
2019 Gestion des biens immobiliers 71 7 5 2 2 0 13 89 5 43
2019 Gestion du matériel 58 18 7 0 0 0 17 92 0 17
2019 Gestion de l'information 48 14 14 8 3 3 11 72 12 92
2019 Technologie de l'information 54 13 8 5 7 2 11 76 14 1823
2019 Vérification interne 51 28 0 21 0 0 0 79 21 12
2019 Sciences des données 52 15 9 4 5 10 5 79 11 22
2019 Politiques 58 9 8 6 4 3 13 78 12 44
2019 Gestion de projets 57 8 9 4 7 2 12 76 13 229
2019 Autres services au public 49 8 10 5 5 5 20 75 12 21
2019 Aucune de ces réponses 63 6 8 4 6 3 10 79 11 147

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 40 24 20 7 4 4 1 68 11 77
2019 Communications ou affaires publiques 51 31 6 5 1 2 4 87 6 84
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 29 12 5 0 5 5 81 5 18
2019 Sécurité 50 18 14 5 6 2 5 73 12 132
2019 Sciences et technologie 43 18 23 10 1 3 1 64 12 68
2019 Administration et opérations 51 18 14 5 5 0 6 75 11 313
2019 Ressources humaines 50 23 12 4 5 2 4 78 9 194
2019 Gestion financière 60 19 9 5 3 1 4 82 9 168
2019 Approvisionnement 64 18 9 4 3 2 0 84 7 98
2019 Gestion des biens immobiliers 63 16 9 5 0 0 7 85 5 43
2019 Gestion du matériel 58 23 13 0 0 6 0 87 0 17
2019 Gestion de l'information 45 26 14 5 1 5 4 78 7 91
2019 Technologie de l'information 44 26 15 7 4 1 3 73 11 1819
2019 Vérification interne 59 21 13 8 0 0 0 79 8 12
2019 Sciences des données 45 27 13 4 0 5 5 81 4 22
2019 Politiques 54 20 20 4 2 0 0 74 6 44
2019 Gestion de projets 48 20 15 8 3 2 5 72 12 230
2019 Autres services au public 47 7 21 14 0 6 5 60 16 21
2019 Aucune de ces réponses 50 19 13 6 4 4 5 76 10 145

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 41 22 17 9 1 8 1 69 11 78
2019 Communications ou affaires publiques 47 28 6 4 4 6 4 84 9 85
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 34 12 0 5 10 5 80 6 18
2019 Sécurité 42 22 13 7 8 4 5 70 16 130
2019 Sciences et technologie 41 21 20 10 3 3 1 65 14 68
2019 Administration et opérations 46 17 15 7 6 2 8 70 14 312
2019 Ressources humaines 42 19 17 6 5 4 7 69 12 194
2019 Gestion financière 56 17 9 5 3 4 6 81 9 168
2019 Approvisionnement 59 19 11 3 4 4 0 81 7 98
2019 Gestion des biens immobiliers 49 25 14 2 2 0 7 80 5 42
2019 Gestion du matériel 53 29 13 0 0 6 0 87 0 17
2019 Gestion de l'information 44 25 13 6 3 5 4 76 10 91
2019 Technologie de l'information 41 24 15 7 5 3 3 70 14 1815
2019 Vérification interne 73 21 7 0 0 0 0 93 0 12
2019 Sciences des données 36 15 17 13 8 5 5 57 23 22
2019 Politiques 41 9 31 4 12 2 0 51 17 44
2019 Gestion de projets 42 15 17 12 6 3 5 63 19 230
2019 Autres services au public 34 16 22 14 0 6 8 58 16 21
2019 Aucune de ces réponses 47 16 14 4 7 5 7 72 12 145

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 49 15 10 12 4 6 3 71 17 78
2019 Communications ou affaires publiques 70 12 7 5 0 2 4 88 5 84
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 29 12 0 0 0 21 85 0 18
2019 Sécurité 50 14 10 10 6 3 7 71 18 132
2019 Sciences et technologie 34 19 14 20 8 3 3 55 30 69
2019 Administration et opérations 60 10 7 6 4 3 10 79 12 311
2019 Ressources humaines 57 15 7 6 3 3 9 82 9 192
2019 Gestion financière 65 13 3 5 5 3 6 85 11 169
2019 Approvisionnement 73 10 4 5 3 3 1 87 9 98
2019 Gestion des biens immobiliers 57 14 15 7 2 0 5 74 10 43
2019 Gestion du matériel 76 0 7 6 0 6 6 86 6 17
2019 Gestion de l'information 49 23 7 5 5 5 5 80 12 92
2019 Technologie de l'information 48 15 13 8 9 3 4 68 19 1816
2019 Vérification interne 78 0 0 0 0 0 22 100 0 12
2019 Sciences des données 49 17 14 4 0 10 5 78 5 22
2019 Politiques 68 11 4 4 0 2 10 90 5 44
2019 Gestion de projets 49 15 12 7 7 2 8 71 16 229
2019 Autres services au public 35 21 12 6 5 8 14 71 13 21
2019 Aucune de ces réponses 58 7 12 3 9 3 9 73 14 146

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 44 21 15 7 5 6 1 71 13 76
2019 Communications ou affaires publiques 86 5 1 0 1 2 4 98 1 84
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 7 12 0 0 6 10 86 0 18
2019 Sécurité 69 12 4 4 1 3 7 90 5 132
2019 Sciences et technologie 74 13 3 3 0 3 4 94 3 67
2019 Administration et opérations 62 17 7 3 3 1 7 85 7 311
2019 Ressources humaines 69 9 10 3 2 2 6 84 5 192
2019 Gestion financière 74 10 4 2 3 2 5 90 6 167
2019 Approvisionnement 73 13 5 2 3 4 0 89 5 98
2019 Gestion des biens immobiliers 50 23 14 5 0 2 7 79 5 43
2019 Gestion du matériel 41 35 7 0 12 6 0 80 12 17
2019 Gestion de l'information 56 18 7 4 3 5 7 84 8 92
2019 Technologie de l'information 67 16 7 2 2 2 4 88 4 1814
2019 Vérification interne 86 8 0 0 0 0 7 100 0 12
2019 Sciences des données 76 9 0 0 0 10 5 100 0 22
2019 Politiques 80 4 7 2 2 0 4 88 5 44
2019 Gestion de projets 60 16 9 5 3 2 5 82 8 229
2019 Autres services au public 50 14 0 5 9 0 22 82 18 21
2019 Aucune de ces réponses 62 18 6 4 1 4 5 88 5 146

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 70 7 5 8 3 4 4 83 11 75
2019 Communications ou affaires publiques 85 4 2 1 1 3 3 95 2 84
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 5 16 0 0 16 19 75 0 17
2019 Sécurité 77 8 2 2 3 6 4 93 5 131
2019 Sciences et technologie 69 10 6 4 3 4 3 86 8 68
2019 Administration et opérations 75 8 5 3 2 2 5 89 6 308
2019 Ressources humaines 77 6 4 2 3 2 6 90 5 191
2019 Gestion financière 75 8 3 2 2 6 4 92 5 168
2019 Approvisionnement 84 2 4 1 2 5 2 92 3 98
2019 Gestion des biens immobiliers 74 7 7 0 0 5 7 92 0 42
2019 Gestion du matériel 70 18 0 0 6 6 0 94 6 17
2019 Gestion de l'information 76 10 3 1 1 2 7 94 2 91
2019 Technologie de l'information 75 8 4 2 3 5 4 91 5 1819
2019 Vérification interne 86 0 0 8 0 0 7 92 8 12
2019 Sciences des données 72 9 0 0 0 14 5 100 0 22
2019 Politiques 83 2 0 6 2 5 2 91 9 43
2019 Gestion de projets 69 9 5 4 5 3 4 85 10 229
2019 Autres services au public 78 6 0 0 8 3 5 91 9 21
2019 Aucune de ces réponses 73 6 6 4 2 4 6 87 6 147

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 69 7 10 5 0 5 5 84 5 78
2019 Communications ou affaires publiques 79 5 1 4 1 1 8 93 5 85
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 12 12 0 0 0 21 85 0 18
2019 Sécurité 79 4 4 0 1 2 10 94 2 132
2019 Sciences et technologie 78 4 7 1 2 3 4 89 4 69
2019 Administration et opérations 76 7 4 2 2 2 8 92 4 312
2019 Ressources humaines 76 8 1 1 2 2 11 95 3 194
2019 Gestion financière 76 8 2 1 3 2 9 94 4 168
2019 Approvisionnement 82 6 3 0 2 4 3 94 2 98
2019 Gestion des biens immobiliers 79 9 5 0 0 0 7 95 0 42
2019 Gestion du matériel 70 6 0 7 0 6 12 92 8 17
2019 Gestion de l'information 78 6 3 0 0 4 9 96 0 92
2019 Technologie de l'information 78 7 4 1 1 2 8 94 2 1815
2019 Vérification interne 81 0 0 13 0 0 7 86 14 12
2019 Sciences des données 86 0 0 4 0 5 5 96 4 22
2019 Politiques 81 6 4 2 0 0 6 93 2 44
2019 Gestion de projets 78 5 2 2 0 2 9 95 3 230
2019 Autres services au public 60 6 8 9 4 5 8 76 15 21
2019 Aucune de ces réponses 72 7 3 2 2 4 9 91 5 147

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 21 31 26 9 4 8 1 57 14 78
2019 Communications ou affaires publiques 26 51 10 8 4 2 0 78 12 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 28 25 5 0 7 5 65 6 17
2019 Sécurité 25 35 21 8 7 5 0 62 16 132
2019 Sciences et technologie 23 28 29 13 3 4 0 53 17 69
2019 Administration et opérations 26 38 20 7 5 3 2 66 12 310
2019 Ressources humaines 29 32 22 10 3 4 0 64 13 194
2019 Gestion financière 23 42 16 8 3 7 1 70 12 169
2019 Approvisionnement 29 42 13 4 7 4 1 75 11 99
2019 Gestion des biens immobiliers 32 34 25 5 2 2 0 68 7 41
2019 Gestion du matériel 35 23 13 23 6 0 0 58 29 17
2019 Gestion de l'information 30 35 15 11 3 5 0 69 15 92
2019 Technologie de l'information 21 40 21 9 5 3 0 64 15 1825
2019 Vérification interne 28 26 15 8 0 23 0 70 10 12
2019 Sciences des données 23 54 10 8 5 0 0 77 13 22
2019 Politiques 25 51 13 6 2 2 0 78 9 44
2019 Gestion de projets 19 36 26 13 4 3 0 56 17 229
2019 Autres services au public 17 43 9 14 8 5 5 66 25 21
2019 Aucune de ces réponses 29 31 21 7 5 5 1 64 13 147
2018 Service à la clientèle 16 22 39 4 15 4 0 40 19 48
2018 Communications ou affaires publiques 13 34 19 22 8 2 0 49 31 80
2018 Sécurité 23 36 21 10 7 2 0 61 18 118
2018 Sciences et technologie 20 27 36 9 6 3 0 48 15 33
2018 Administration et opérations 25 27 24 10 8 4 1 56 19 238
2018 Ressources humaines 20 35 27 7 6 4 0 58 13 171
2018 Gestion financière 17 36 27 11 7 2 0 54 19 131
2018 Approvisionnement 36 28 18 9 4 4 2 67 14 69
2018 Gestion des biens immobiliers 16 33 30 11 7 3 0 51 18 38
2018 Gestion du matériel 25 14 10 29 7 15 0 46 42 13
2018 Gestion de l'information 31 34 22 6 3 4 0 68 9 71
2018 Technologie de l'information 17 36 25 11 7 4 0 56 19 1403
2018 Vérification interne 26 41 11 5 6 11 0 76 12 18
2018 Sciences des données 37 44 19 0 0 0 0 81 0 12
2018 Politiques 34 40 14 3 0 9 0 81 4 25
2018 Gestion de projets 18 44 20 10 4 3 0 64 15 148
2018 Autres services au public 13 45 25 12 6 0 0 58 18 15
2018 Aucune de ces réponses 21 33 21 6 12 6 0 58 19 86
2017 Service à la clientèle 25 24 31 9 1 8 2 54 11 75
2017 Communications ou affaires publiques 25 36 15 11 10 3 0 62 22 68
2017 Sécurité 20 42 19 7 7 5 0 66 14 133
2017 Sciences et technologie 15 38 23 12 9 4 0 54 22 73
2017 Administration et opérations 24 34 24 8 6 3 0 60 15 310
2017 Ressources humaines 25 43 18 6 4 4 1 71 10 139
2017 Gestion financière 14 34 24 16 7 5 0 51 24 139
2017 Approvisionnement 28 37 23 5 4 3 0 67 9 98
2017 Gestion des biens immobiliers 19 16 41 12 8 4 0 37 20 25
2017 Gestion du matériel 16 32 17 19 0 17 0 58 22 12
2017 Gestion de l'information 27 33 23 6 7 4 0 63 14 80
2017 Technologie de l'information 15 32 26 13 8 6 0 50 23 1748
2017 Politiques 23 45 22 0 5 5 0 72 6 19
2017 Gestion de projets 25 30 26 11 5 3 0 57 16 163
2017 Autres services au public 12 61 10 5 12 0 0 73 17 18
2017 Aucune de ces réponses 18 23 28 6 14 8 3 46 23 150

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 42 24 18 6 3 6 0 71 10 77
2019 Communications ou affaires publiques 53 30 12 2 1 2 0 85 3 85
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 50 5 0 0 5 5 95 0 18
2019 Sécurité 38 40 13 7 1 1 0 79 8 131
2019 Sciences et technologie 34 35 27 3 0 1 0 70 3 69
2019 Administration et opérations 43 32 15 5 4 1 0 76 9 312
2019 Ressources humaines 45 33 13 5 2 2 0 80 7 192
2019 Gestion financière 45 35 7 7 2 2 0 83 10 168
2019 Approvisionnement 51 30 8 6 2 4 0 83 8 99
2019 Gestion des biens immobiliers 43 50 7 0 0 0 0 93 0 43
2019 Gestion du matériel 35 29 24 0 12 0 0 64 12 17
2019 Gestion de l'information 49 32 8 5 2 3 0 84 7 92
2019 Technologie de l'information 37 38 15 4 2 4 0 78 6 1813
2019 Vérification interne 50 21 22 8 0 0 0 70 8 12
2019 Sciences des données 51 33 16 0 0 0 0 84 0 21
2019 Politiques 41 42 2 8 4 2 0 85 13 44
2019 Gestion de projets 39 38 13 5 3 2 0 79 8 230
2019 Autres services au public 52 26 5 10 4 3 0 80 15 21
2019 Aucune de ces réponses 41 25 15 9 3 6 1 71 13 146
2018 Service à la clientèle 34 35 12 4 2 11 2 79 7 47
2018 Communications ou affaires publiques 37 39 14 10 0 0 0 76 10 80
2018 Sécurité 35 36 17 6 4 2 0 73 10 116
2018 Sciences et technologie 38 33 24 0 0 6 0 75 0 33
2018 Administration et opérations 45 34 13 3 3 2 0 81 6 237
2018 Ressources humaines 41 42 11 2 1 3 0 85 3 169
2018 Gestion financière 39 43 9 3 3 2 0 84 6 129
2018 Approvisionnement 54 28 11 0 3 2 2 85 3 69
2018 Gestion des biens immobiliers 38 50 10 0 3 0 0 88 3 38
2018 Gestion du matériel 32 15 25 0 7 22 0 59 9 13
2018 Gestion de l'information 43 30 20 0 3 3 1 76 3 71
2018 Technologie de l'information 36 35 19 3 2 5 0 75 5 1401
2018 Vérification interne 42 30 16 6 6 0 0 72 11 18
2018 Sciences des données 49 51 0 0 0 0 0 100 0 12
2018 Politiques 31 50 14 3 0 2 0 83 3 25
2018 Gestion de projets 35 44 11 6 1 3 0 81 8 147
2018 Autres services au public 31 45 12 7 0 6 0 81 7 15
2018 Aucune de ces réponses 35 32 13 6 1 13 0 76 9 87
2017 Service à la clientèle 40 37 16 2 0 5 0 81 2 75
2017 Communications ou affaires publiques 36 32 10 12 7 3 0 69 20 68
2017 Sécurité 41 31 15 4 2 5 1 77 7 133
2017 Sciences et technologie 27 46 17 3 0 7 0 79 3 73
2017 Administration et opérations 37 41 13 3 2 3 1 81 6 310
2017 Ressources humaines 43 38 9 4 2 3 1 84 6 137
2017 Gestion financière 27 48 19 4 0 3 0 77 4 139
2017 Approvisionnement 43 40 13 1 3 1 0 83 4 98
2017 Gestion des biens immobiliers 30 55 16 0 0 0 0 84 0 25
2017 Gestion du matériel 32 25 42 0 0 0 0 58 0 12
2017 Gestion de l'information 35 31 24 1 4 5 0 70 5 80
2017 Technologie de l'information 29 39 19 4 3 6 0 73 7 1745
2017 Politiques 43 37 11 4 0 5 0 85 4 19
2017 Gestion de projets 43 35 12 4 1 5 1 82 5 163
2017 Autres services au public 46 31 5 5 5 7 0 83 12 18
2017 Aucune de ces réponses 32 35 15 4 1 12 0 76 7 150
2014 Service à la clientèle 28 37 16 3 3 12 0 74 8 88
2014 Communications ou affaires publiques 36 24 14 13 5 8 0 66 19 66
2014 Sécurité 34 32 17 5 2 9 1 73 8 139
2014 Sciences et technologie 26 41 18 5 6 3 0 70 12 118
2014 Administration et opérations 41 31 14 5 3 6 1 77 9 372
2014 Ressources humaines 27 38 16 8 6 4 0 68 15 163
2014 Gestion financière 30 37 19 5 4 6 0 71 9 203
2014 Approvisionnement 44 35 10 5 2 4 0 82 7 99
2014 Gestion des biens immobiliers 32 51 14 0 0 0 4 86 0 22
2014 Gestion du matériel 34 33 22 6 0 5 0 71 6 18
2014 Gestion de l'information 39 32 11 4 5 9 0 78 10 112
2014 Technologie de l'information 33 36 16 4 3 7 0 75 8 2511
2014 Vérification interne 50 29 21 0 0 0 0 79 0 14
2014 Autres services au public 30 41 15 3 5 6 0 76 9 34
2014 Aucune de ces réponses 31 31 19 7 2 9 1 69 10 161

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 42 33 16 1 3 4 1 79 4 77
2019 Communications ou affaires publiques 54 27 13 2 1 3 0 84 3 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 35 12 0 0 5 5 87 0 18
2019 Sécurité 45 34 12 3 1 6 0 84 4 132
2019 Sciences et technologie 27 43 22 3 1 2 1 73 5 69
2019 Administration et opérations 49 31 14 3 1 2 1 82 4 312
2019 Ressources humaines 47 32 12 3 2 4 0 83 5 192
2019 Gestion financière 47 34 8 4 2 6 0 86 6 169
2019 Approvisionnement 57 23 9 2 2 7 0 86 5 99
2019 Gestion des biens immobiliers 50 43 2 0 0 5 0 98 0 41
2019 Gestion du matériel 35 29 24 0 6 6 0 68 6 17
2019 Gestion de l'information 51 26 13 6 0 3 1 80 7 92
2019 Technologie de l'information 40 32 17 2 2 6 1 77 4 1820
2019 Vérification interne 42 37 13 8 0 0 0 79 8 12
2019 Sciences des données 53 37 10 0 0 0 0 90 0 22
2019 Politiques 53 33 8 2 2 2 0 87 5 44
2019 Gestion de projets 37 33 20 3 3 4 0 74 6 230
2019 Autres services au public 61 24 5 5 0 6 0 90 5 21
2019 Aucune de ces réponses 44 24 12 5 3 10 1 77 9 145
2018 Service à la clientèle 35 21 18 5 4 13 4 68 11 46
2018 Communications ou affaires publiques 32 39 15 3 3 8 0 78 7 80
2018 Sécurité 35 35 17 5 4 4 0 73 9 116
2018 Sciences et technologie 38 27 29 0 3 3 0 67 3 33
2018 Administration et opérations 44 25 18 5 2 6 0 74 7 238
2018 Ressources humaines 39 41 12 1 1 5 1 85 2 171
2018 Gestion financière 36 39 11 4 4 4 2 79 9 131
2018 Approvisionnement 52 29 9 3 3 2 2 85 6 70
2018 Gestion des biens immobiliers 49 39 8 0 4 0 0 88 4 38
2018 Gestion du matériel 17 29 25 7 0 22 0 59 9 13
2018 Gestion de l'information 44 24 20 5 1 6 0 72 7 70
2018 Technologie de l'information 34 32 20 4 2 8 1 71 7 1399
2018 Vérification interne 28 43 17 0 0 12 0 81 0 17
2018 Sciences des données 34 57 9 0 0 0 0 91 0 12
2018 Politiques 38 45 8 7 0 2 0 85 7 25
2018 Gestion de projets 32 37 15 8 1 7 0 74 10 147
2018 Autres services au public 33 40 14 0 7 7 0 78 8 14
2018 Aucune de ces réponses 33 28 25 2 1 11 0 68 4 87
2017 Service à la clientèle 33 29 23 5 1 7 1 67 7 75
2017 Communications ou affaires publiques 41 27 17 5 7 4 0 70 12 68
2017 Sécurité 35 33 15 7 3 6 1 73 11 134
2017 Sciences et technologie 22 43 12 3 5 15 0 77 9 73
2017 Administration et opérations 37 31 16 7 2 5 1 73 10 309
2017 Ressources humaines 36 37 13 4 4 6 1 78 8 139
2017 Gestion financière 30 34 22 8 1 5 0 68 10 139
2017 Approvisionnement 38 38 17 3 4 0 0 76 6 98
2017 Gestion des biens immobiliers 26 39 20 0 0 16 0 77 0 25
2017 Gestion du matériel 41 8 24 10 8 0 8 54 20 12
2017 Gestion de l'information 34 24 18 7 9 9 0 63 17 80
2017 Technologie de l'information 28 31 23 4 3 9 1 66 8 1744
2017 Politiques 42 31 27 0 0 0 0 73 0 19
2017 Gestion de projets 39 28 18 3 2 7 2 74 5 161
2017 Autres services au public 22 50 11 0 10 7 0 78 11 18
2017 Aucune de ces réponses 27 30 24 4 4 9 3 64 8 150
2014 Service à la clientèle 27 35 24 3 1 10 0 68 5 88
2014 Communications ou affaires publiques 38 31 17 2 4 8 0 75 7 65
2014 Sécurité 35 27 22 2 1 11 1 70 4 139
2014 Sciences et technologie 27 36 24 5 2 5 1 68 7 118
2014 Administration et opérations 36 32 14 4 3 11 1 77 8 372
2014 Ressources humaines 22 38 18 8 6 7 1 66 15 163
2014 Gestion financière 27 42 12 4 5 9 1 77 9 203
2014 Approvisionnement 45 27 17 2 4 6 0 76 6 99
2014 Gestion des biens immobiliers 32 41 23 0 0 0 4 76 0 22
2014 Gestion du matériel 34 33 27 0 0 6 0 71 0 18
2014 Gestion de l'information 38 34 13 4 6 6 0 76 10 112
2014 Technologie de l'information 33 31 19 3 3 10 1 72 7 2511
2014 Vérification interne 50 29 21 0 0 0 0 79 0 14
2014 Autres services au public 24 41 18 3 5 10 0 72 8 34
2014 Aucune de ces réponses 36 27 16 3 7 10 2 71 11 161

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 49 29 14 4 2 1 0 79 6 78
2019 Communications ou affaires publiques 58 32 8 0 2 0 0 90 2 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 50 5 0 0 0 5 95 0 18
2019 Sécurité 44 38 10 5 3 0 0 82 8 132
2019 Sciences et technologie 34 47 12 7 0 0 0 81 7 68
2019 Administration et opérations 55 31 8 2 2 1 1 87 5 313
2019 Ressources humaines 57 29 10 2 2 0 0 86 4 193
2019 Gestion financière 54 33 8 4 0 1 0 88 4 169
2019 Approvisionnement 61 24 7 5 3 0 0 85 8 100
2019 Gestion des biens immobiliers 54 46 0 0 0 0 0 100 0 43
2019 Gestion du matériel 47 29 18 0 6 0 0 76 6 17
2019 Gestion de l'information 53 31 9 5 1 1 0 84 6 92
2019 Technologie de l'information 45 37 11 4 3 0 0 82 6 1819
2019 Vérification interne 77 15 8 0 0 0 0 92 0 12
2019 Sciences des données 50 45 5 0 0 0 0 95 0 22
2019 Politiques 51 29 4 10 6 0 0 80 16 44
2019 Gestion de projets 43 36 15 3 2 1 0 80 5 230
2019 Autres services au public 60 21 0 14 5 0 0 81 19 21
2019 Aucune de ces réponses 53 27 10 7 2 1 1 80 9 146
2018 Service à la clientèle 36 28 23 2 4 7 0 69 6 47
2018 Communications ou affaires publiques 38 46 6 5 4 0 0 85 9 79
2018 Sécurité 38 40 11 6 4 0 0 78 11 115
2018 Sciences et technologie 35 44 15 3 0 3 0 82 3 33
2018 Administration et opérations 52 28 12 4 4 0 0 80 8 239
2018 Ressources humaines 44 39 12 2 3 0 0 83 5 170
2018 Gestion financière 39 46 10 2 4 0 0 84 6 128
2018 Approvisionnement 58 26 7 4 4 1 0 84 9 70
2018 Gestion des biens immobiliers 46 39 4 8 3 0 0 85 11 38
2018 Gestion du matériel 32 29 24 7 0 7 0 66 8 13
2018 Gestion de l'information 55 27 11 4 1 1 0 83 6 71
2018 Technologie de l'information 40 36 15 5 3 1 0 77 8 1400
2018 Vérification interne 38 52 11 0 0 0 0 89 0 18
2018 Sciences des données 58 34 8 0 0 0 0 92 0 12
2018 Politiques 38 51 10 0 0 0 0 90 0 25
2018 Gestion de projets 41 41 9 6 2 1 0 83 8 148
2018 Autres services au public 45 29 19 0 7 0 0 74 7 15
2018 Aucune de ces réponses 41 33 17 5 3 1 0 75 8 87
2017 Service à la clientèle 41 40 12 6 1 0 0 81 8 75
2017 Communications ou affaires publiques 40 36 10 9 5 1 0 76 13 68
2017 Sécurité 40 39 9 9 3 1 0 79 12 134
2017 Sciences et technologie 30 48 16 4 1 0 0 79 5 73
2017 Administration et opérations 46 34 10 6 3 0 0 80 10 310
2017 Ressources humaines 49 34 7 6 3 0 1 84 9 138
2017 Gestion financière 30 53 11 5 1 0 0 83 6 139
2017 Approvisionnement 40 45 4 7 4 0 0 85 11 98
2017 Gestion des biens immobiliers 49 47 0 0 4 0 0 96 4 25
2017 Gestion du matériel 41 32 17 0 10 0 0 73 10 12
2017 Gestion de l'information 41 31 16 6 4 2 0 74 10 80
2017 Technologie de l'information 30 40 18 8 4 1 0 70 12 1747
2017 Politiques 27 57 0 11 0 0 6 89 11 19
2017 Gestion de projets 42 33 15 7 2 1 0 76 9 163
2017 Autres services au public 41 37 17 0 5 0 0 78 5 18
2017 Aucune de ces réponses 35 38 14 6 4 3 0 76 10 150
2014 Service à la clientèle 30 37 23 3 3 4 0 69 7 88
2014 Communications ou affaires publiques 48 23 16 5 9 0 0 71 14 66
2014 Sécurité 37 29 15 14 3 1 1 67 18 139
2014 Sciences et technologie 24 39 21 7 7 2 0 64 14 117
2014 Administration et opérations 45 37 9 5 4 1 0 82 9 372
2014 Ressources humaines 36 43 11 7 4 0 0 79 10 162
2014 Gestion financière 41 37 13 5 3 1 0 79 8 203
2014 Approvisionnement 41 37 12 5 3 2 0 80 8 99
2014 Gestion des biens immobiliers 49 32 14 0 5 0 0 82 5 22
2014 Gestion du matériel 34 49 11 6 0 0 0 83 6 18
2014 Gestion de l'information 42 30 14 10 3 1 0 72 13 112
2014 Technologie de l'information 34 37 15 7 5 1 0 72 13 2510
2014 Vérification interne 36 50 13 0 0 0 0 87 0 14
2014 Autres services au public 22 41 30 0 6 0 0 64 6 34
2014 Aucune de ces réponses 32 34 15 9 7 2 1 68 16 161

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 33 36 13 4 10 4 0 72 15 78
2019 Communications ou affaires publiques 42 30 19 6 3 0 0 72 9 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 37 12 18 0 0 5 69 19 18
2019 Sécurité 33 30 16 10 10 0 0 64 20 132
2019 Sciences et technologie 28 32 15 13 12 0 0 61 25 69
2019 Administration et opérations 40 28 17 9 6 0 0 68 15 311
2019 Ressources humaines 39 30 16 11 4 0 0 69 14 193
2019 Gestion financière 40 28 17 8 5 1 0 70 14 169
2019 Approvisionnement 49 27 8 8 5 3 0 79 13 100
2019 Gestion des biens immobiliers 47 25 25 2 0 0 0 73 2 43
2019 Gestion du matériel 44 24 26 6 0 0 0 68 6 16
2019 Gestion de l'information 45 21 16 11 6 1 0 66 17 92
2019 Technologie de l'information 29 32 18 12 9 1 0 61 21 1822
2019 Vérification interne 54 0 23 23 0 0 0 54 23 12
2019 Sciences des données 40 22 19 4 14 0 0 63 18 22
2019 Politiques 38 32 12 17 2 0 0 69 19 44
2019 Gestion de projets 31 26 22 12 7 1 0 58 20 230
2019 Autres services au public 35 38 3 14 9 0 0 73 24 21
2019 Aucune de ces réponses 38 19 18 9 12 3 1 60 22 146
2018 Service à la clientèle 18 29 13 13 24 2 0 48 39 47
2018 Communications ou affaires publiques 23 21 18 23 15 1 0 44 38 79
2018 Sécurité 28 27 20 13 11 1 0 56 24 116
2018 Sciences et technologie 26 18 30 12 15 0 0 44 27 33
2018 Administration et opérations 36 25 18 10 11 0 0 61 21 239
2018 Ressources humaines 24 33 19 10 11 2 0 58 22 171
2018 Gestion financière 20 28 25 18 7 2 0 49 25 130
2018 Approvisionnement 36 32 13 11 7 1 0 68 19 70
2018 Gestion des biens immobiliers 22 33 19 18 8 0 0 55 26 38
2018 Gestion du matériel 10 14 46 15 7 7 0 26 24 13
2018 Gestion de l'information 38 26 20 10 5 1 0 65 15 71
2018 Technologie de l'information 25 28 20 13 12 1 0 54 26 1404
2018 Vérification interne 16 43 24 11 6 0 0 59 17 18
2018 Sciences des données 43 30 0 8 19 0 0 73 27 12
2018 Politiques 31 45 20 3 0 0 0 76 3 25
2018 Gestion de projets 23 31 21 11 11 4 0 55 23 147
2018 Autres services au public 38 18 26 12 5 0 0 57 17 15
2018 Aucune de ces réponses 31 24 19 9 14 2 0 56 24 86
2017 Service à la clientèle 28 32 22 8 10 0 0 60 18 75
2017 Communications ou affaires publiques 27 23 18 6 21 5 0 52 29 68
2017 Sécurité 25 28 18 15 15 0 0 52 30 134
2017 Sciences et technologie 14 26 29 18 13 0 0 40 31 72
2017 Administration et opérations 26 29 19 15 9 1 0 56 24 309
2017 Ressources humaines 28 32 22 5 10 3 1 62 15 137
2017 Gestion financière 15 31 22 19 11 1 0 47 31 139
2017 Approvisionnement 27 34 17 13 9 1 0 61 22 98
2017 Gestion des biens immobiliers 11 20 39 22 8 0 0 31 29 25
2017 Gestion du matériel 24 41 8 8 19 0 0 65 27 12
2017 Gestion de l'information 28 16 24 10 21 1 0 44 31 80
2017 Technologie de l'information 15 25 22 17 20 1 0 40 38 1744
2017 Politiques 9 32 32 22 5 0 0 41 27 19
2017 Gestion de projets 25 25 19 16 15 1 0 50 31 163
2017 Autres services au public 35 22 21 0 22 0 0 57 22 18
2017 Aucune de ces réponses 20 23 23 10 20 3 1 45 32 150
2014 Service à la clientèle 20 20 29 16 13 0 2 41 30 88
2014 Communications ou affaires publiques 20 20 18 21 20 0 0 40 41 66
2014 Sécurité 15 20 23 20 20 1 1 36 41 139
2014 Sciences et technologie 11 26 28 15 19 0 0 37 35 118
2014 Administration et opérations 18 29 20 16 15 0 1 48 32 372
2014 Ressources humaines 11 26 23 22 17 1 0 37 40 163
2014 Gestion financière 15 25 28 19 12 1 0 40 31 203
2014 Approvisionnement 19 31 15 18 16 1 0 50 34 99
2014 Gestion des biens immobiliers 22 32 23 18 5 0 0 54 23 22
2014 Gestion du matériel 28 22 27 6 17 0 0 50 23 18
2014 Gestion de l'information 25 26 13 16 19 1 1 51 35 113
2014 Technologie de l'information 12 27 23 18 19 1 0 39 38 2510
2014 Vérification interne 15 43 28 7 7 0 0 58 14 14
2014 Autres services au public 11 36 35 8 6 3 0 49 15 34
2014 Aucune de ces réponses 19 24 19 18 17 2 0 44 36 161

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 32 39 13 5 9 2 0 72 14 78
2019 Communications ou affaires publiques 33 45 14 5 4 0 0 77 9 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 32 19 11 0 5 5 67 12 18
2019 Sécurité 30 31 16 11 11 0 0 62 22 131
2019 Sciences et technologie 23 31 21 17 7 0 0 54 25 69
2019 Administration et opérations 39 29 17 10 5 0 0 68 15 310
2019 Ressources humaines 40 31 14 10 5 0 0 71 14 192
2019 Gestion financière 38 33 16 6 5 1 0 72 11 168
2019 Approvisionnement 48 28 11 7 5 1 0 77 12 99
2019 Gestion des biens immobiliers 46 35 14 5 0 0 0 81 5 42
2019 Gestion du matériel 41 29 13 12 6 0 0 70 17 17
2019 Gestion de l'information 41 25 17 10 5 1 0 67 16 92
2019 Technologie de l'information 28 34 18 13 8 0 0 62 21 1812
2019 Vérification interne 54 0 23 23 0 0 0 54 23 12
2019 Sciences des données 42 10 24 18 5 0 0 52 24 21
2019 Politiques 40 33 4 19 4 0 0 73 23 44
2019 Gestion de projets 31 29 19 14 6 1 0 60 20 229
2019 Autres services au public 47 22 5 8 19 0 0 68 27 21
2019 Aucune de ces réponses 36 27 13 10 12 3 1 64 22 144
2018 Service à la clientèle 14 26 26 9 22 2 0 41 32 47
2018 Communications ou affaires publiques 20 28 15 18 18 1 0 48 36 78
2018 Sécurité 28 31 14 18 10 1 0 59 27 117
2018 Sciences et technologie 31 25 25 6 12 0 0 56 19 31
2018 Administration et opérations 37 25 17 12 9 0 0 62 21 239
2018 Ressources humaines 27 38 15 12 8 0 0 65 20 170
2018 Gestion financière 24 27 23 16 8 1 0 52 24 131
2018 Approvisionnement 42 26 15 10 6 1 0 68 17 70
2018 Gestion des biens immobiliers 23 29 25 15 8 0 0 52 23 37
2018 Gestion du matériel 17 7 39 22 7 7 0 26 31 13
2018 Gestion de l'information 36 31 20 8 6 0 0 67 13 71
2018 Technologie de l'information 23 31 19 15 12 1 0 54 27 1401
2018 Vérification interne 26 41 22 6 6 0 0 67 11 18
2018 Sciences des données 43 38 11 0 9 0 0 81 9 12
2018 Politiques 28 41 24 7 0 0 0 69 7 25
2018 Gestion de projets 21 35 17 16 10 2 0 56 27 147
2018 Autres services au public 20 20 25 31 5 0 0 39 36 15
2018 Aucune de ces réponses 29 30 17 10 14 0 0 58 24 87
2017 Service à la clientèle 29 35 18 12 6 0 0 64 18 75
2017 Communications ou affaires publiques 26 31 12 17 13 1 0 58 30 68
2017 Sécurité 23 30 16 18 13 1 0 53 31 133
2017 Sciences et technologie 13 36 20 16 15 0 0 48 31 73
2017 Administration et opérations 26 35 15 14 9 1 0 62 23 310
2017 Ressources humaines 30 30 24 8 5 2 1 62 14 138
2017 Gestion financière 18 32 24 20 7 0 0 50 26 138
2017 Approvisionnement 30 33 16 11 9 1 0 64 20 98
2017 Gestion des biens immobiliers 12 24 42 15 8 0 0 35 23 25
2017 Gestion du matériel 16 48 8 8 19 0 0 65 27 12
2017 Gestion de l'information 24 19 26 14 18 0 0 43 31 79
2017 Technologie de l'information 14 25 21 19 20 0 0 40 39 1742
2017 Politiques 15 36 22 22 5 0 0 52 27 19
2017 Gestion de projets 23 25 21 15 16 0 0 48 31 163
2017 Autres services au public 35 22 26 0 17 0 0 57 17 18
2017 Aucune de ces réponses 18 28 22 12 19 1 1 46 31 149
2014 Service à la clientèle 20 23 29 17 9 0 2 43 27 88
2014 Communications ou affaires publiques 23 28 14 17 18 0 0 52 35 66
2014 Sécurité 17 21 20 21 21 0 0 37 43 139
2014 Sciences et technologie 7 29 27 16 21 0 0 36 37 117
2014 Administration et opérations 20 30 19 16 14 0 0 51 31 372
2014 Ressources humaines 11 32 22 21 14 0 0 42 35 162
2014 Gestion financière 17 31 23 17 11 1 0 48 28 203
2014 Approvisionnement 19 30 17 15 18 1 0 49 33 99
2014 Gestion des biens immobiliers 31 37 14 14 5 0 0 68 18 22
2014 Gestion du matériel 28 28 22 17 5 0 0 56 22 18
2014 Gestion de l'information 22 29 14 16 19 0 0 51 34 113
2014 Technologie de l'information 11 28 21 19 19 0 0 40 39 2511
2014 Vérification interne 22 36 28 14 0 0 0 58 14 14
2014 Autres services au public 17 24 36 17 6 0 0 41 23 34
2014 Aucune de ces réponses 20 26 17 19 16 2 0 47 36 161

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 24 24 28 12 8 4 0 50 21 78
2019 Communications ou affaires publiques 28 29 12 18 10 3 0 59 29 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 29 17 18 5 10 5 53 27 18
2019 Sécurité 27 32 19 8 12 2 0 60 21 132
2019 Sciences et technologie 20 27 27 12 10 3 0 49 23 68
2019 Administration et opérations 34 19 23 11 11 3 0 54 23 313
2019 Ressources humaines 38 21 16 13 8 3 0 61 22 193
2019 Gestion financière 37 24 14 11 9 5 1 63 22 169
2019 Approvisionnement 39 24 11 10 10 7 0 68 21 100
2019 Gestion des biens immobiliers 43 30 19 5 5 0 0 72 9 43
2019 Gestion du matériel 34 30 19 12 6 0 0 64 17 17
2019 Gestion de l'information 37 17 27 8 8 3 0 56 17 92
2019 Technologie de l'information 28 27 20 13 10 3 0 57 23 1822
2019 Vérification interne 40 14 15 8 15 8 0 59 25 12
2019 Sciences des données 33 5 20 18 19 4 0 40 39 21
2019 Politiques 29 29 13 13 17 0 0 58 29 44
2019 Gestion de projets 27 24 21 16 10 2 0 52 27 230
2019 Autres services au public 19 18 34 10 7 8 3 42 20 21
2019 Aucune de ces réponses 35 18 20 10 11 5 1 56 22 145
2018 Service à la clientèle 21 16 24 10 24 6 0 38 36 48
2018 Communications ou affaires publiques 20 16 18 22 23 1 0 36 46 80
2018 Sécurité 27 24 21 11 15 2 0 52 27 117
2018 Sciences et technologie 23 15 36 9 18 0 0 38 27 33
2018 Administration et opérations 33 17 16 17 14 3 0 51 32 239
2018 Ressources humaines 22 28 20 12 14 3 0 52 27 171
2018 Gestion financière 24 19 22 18 13 4 0 45 32 131
2018 Approvisionnement 42 26 9 11 11 1 0 69 22 70
2018 Gestion des biens immobiliers 33 20 21 15 8 3 0 55 23 38
2018 Gestion du matériel 20 21 22 7 15 15 0 49 25 13
2018 Gestion de l'information 32 26 22 11 7 1 1 59 18 71
2018 Technologie de l'information 22 26 21 15 13 3 0 50 29 1402
2018 Vérification interne 26 30 28 11 6 0 0 56 16 18
2018 Sciences des données 37 29 15 9 0 11 0 74 10 12
2018 Politiques 15 27 24 18 14 2 0 43 32 25
2018 Gestion de projets 20 27 22 15 12 2 1 49 28 148
2018 Autres services au public 13 20 26 24 17 0 0 33 41 15
2018 Aucune de ces réponses 22 24 23 4 22 4 1 48 28 87
2017 Service à la clientèle 32 20 26 4 12 5 1 55 17 75
2017 Communications ou affaires publiques 22 21 18 14 23 3 0 45 37 68
2017 Sécurité 18 25 24 13 18 3 0 44 31 134
2017 Sciences et technologie 8 25 26 19 19 1 1 34 39 73
2017 Administration et opérations 24 21 24 12 14 4 1 47 28 310
2017 Ressources humaines 32 26 12 13 11 5 2 62 25 138
2017 Gestion financière 15 21 27 17 15 4 1 37 34 138
2017 Approvisionnement 34 23 18 16 8 1 0 57 25 98
2017 Gestion des biens immobiliers 15 24 34 8 15 4 0 41 24 25
2017 Gestion du matériel 8 17 32 17 19 8 0 27 39 12
2017 Gestion de l'information 21 18 21 15 19 5 1 41 36 80
2017 Technologie de l'information 16 23 21 16 19 5 1 41 37 1748
2017 Politiques 21 10 11 31 27 0 0 31 58 19
2017 Gestion de projets 21 20 22 17 17 3 0 42 35 163
2017 Autres services au public 24 11 21 17 17 10 0 38 38 18
2017 Aucune de ces réponses 20 17 25 12 19 8 1 40 33 150
2014 Service à la clientèle 23 20 21 18 14 4 0 45 33 87
2014 Communications ou affaires publiques 21 15 18 19 23 3 1 38 43 66
2014 Sécurité 16 17 20 17 24 4 1 36 43 139
2014 Sciences et technologie 10 27 22 12 26 3 0 38 39 118
2014 Administration et opérations 17 19 24 19 17 4 0 38 37 372
2014 Ressources humaines 13 16 25 15 24 5 2 31 42 163
2014 Gestion financière 16 25 21 17 18 3 0 42 36 203
2014 Approvisionnement 23 18 15 20 19 5 0 43 41 99
2014 Gestion des biens immobiliers 17 46 14 14 9 0 0 63 23 22
2014 Gestion du matériel 23 28 12 16 11 11 0 57 30 18
2014 Gestion de l'information 23 18 20 13 20 4 2 43 36 113
2014 Technologie de l'information 15 21 22 17 20 5 1 38 39 2509
2014 Vérification interne 15 14 37 28 7 0 0 29 35 14
2014 Autres services au public 8 33 29 15 9 6 0 44 25 34
2014 Aucune de ces réponses 22 22 19 16 15 5 1 47 33 161
Haut de la page

Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Pas certain(e)
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 13 31 56 78
2019 Communications ou affaires publiques 36 23 41 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 27 38 18
2019 Sécurité 32 32 35 132
2019 Sciences et technologie 20 36 43 69
2019 Administration et opérations 44 24 32 312
2019 Ressources humaines 33 36 31 194
2019 Gestion financière 36 31 32 168
2019 Approvisionnement 22 34 44 100
2019 Gestion des biens immobiliers 25 41 34 43
2019 Gestion du matériel 13 29 58 17
2019 Gestion de l'information 30 35 34 92
2019 Technologie de l'information 25 36 40 1828
2019 Vérification interne 29 35 36 12
2019 Sciences des données 44 34 21 22
2019 Politiques 58 19 23 44
2019 Gestion de projets 34 26 40 230
2019 Autres services au public 14 28 58 21
2019 Aucune de ces réponses 28 32 40 147
2018 Service à la clientèle 40 24 36 49
2018 Communications ou affaires publiques 49 19 32 80
2018 Sécurité 30 32 38 119
2018 Sciences et technologie 33 36 32 33
2018 Administration et opérations 41 27 32 240
2018 Ressources humaines 40 25 35 171
2018 Gestion financière 36 29 35 131
2018 Approvisionnement 31 25 44 70
2018 Gestion des biens immobiliers 22 36 42 38
2018 Gestion du matériel 36 49 15 13
2018 Gestion de l'information 24 42 34 71
2018 Technologie de l'information 25 34 41 1406
2018 Vérification interne 27 27 46 18
2018 Sciences des données 23 47 30 12
2018 Politiques 49 16 35 25
2018 Gestion de projets 29 31 40 149
2018 Autres services au public 42 40 19 15
2018 Aucune de ces réponses 27 37 36 88
2017 Service à la clientèle 30 40 30 75
2017 Communications ou affaires publiques 36 27 37 68
2017 Sécurité 27 36 37 134
2017 Sciences et technologie 25 29 47 72
2017 Administration et opérations 32 33 36 310
2017 Ressources humaines 32 33 35 139
2017 Gestion financière 42 23 34 139
2017 Approvisionnement 28 32 40 98
2017 Gestion des biens immobiliers 37 35 28 25
2017 Gestion du matériel 51 32 17 12
2017 Gestion de l'information 35 30 35 80
2017 Technologie de l'information 25 33 42 1748
2017 Politiques 65 10 26 19
2017 Gestion de projets 37 28 35 163
2017 Autres services au public 30 37 33 18
2017 Aucune de ces réponses 31 31 39 150
2014 Service à la clientèle 28 31 42 88
2014 Communications ou affaires publiques 48 16 37 66
2014 Sécurité 29 24 47 139
2014 Sciences et technologie 31 31 38 117
2014 Administration et opérations 41 23 36 372
2014 Ressources humaines 56 15 29 163
2014 Gestion financière 47 22 31 203
2014 Approvisionnement 37 32 31 100
2014 Gestion des biens immobiliers 18 41 41 22
2014 Gestion du matériel 5 55 40 18
2014 Gestion de l'information 33 31 36 112
2014 Technologie de l'information 27 32 42 2509
2014 Vérification interne 43 29 28 14
2014 Autres services au public 8 56 36 34
2014 Aucune de ces réponses 28 33 39 161

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)		 Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 21 30 30 0 0 20 10
2019 Communications ou affaires publiques 6 32 36 7 10 9 30
2019 Sécurité 9 30 35 9 10 7 42
2019 Sciences et technologie 29 29 35 0 0 7 14
2019 Administration et opérations 12 29 40 3 11 5 139
2019 Ressources humaines 11 23 46 0 10 10 64
2019 Gestion financière 6 35 46 0 9 3 61
2019 Approvisionnement 5 38 44 0 0 13 22
2019 Gestion des biens immobiliers 17 28 44 0 11 0 11
2019 Gestion de l'information 24 27 27 7 11 3 28
2019 Technologie de l'information 21 36 34 4 4 3 450
2019 Sciences des données 11 20 50 18 0 0 10
2019 Politiques 0 22 53 10 12 3 26
2019 Gestion de projets 11 36 34 4 9 6 78
2019 Aucune de ces réponses 12 30 46 5 2 4 42
2018 Service à la clientèle 32 10 58 0 0 0 20
2018 Communications ou affaires publiques 7 13 70 5 0 5 39
2018 Sécurité 14 29 40 5 0 12 35
2018 Sciences et technologie 9 36 55 0 0 0 11
2018 Administration et opérations 12 34 44 1 5 4 101
2018 Ressources humaines 6 20 56 2 7 10 74
2018 Gestion financière 8 26 61 0 2 2 49
2018 Approvisionnement 11 20 59 0 5 5 22
2018 Gestion de l'information 21 35 28 17 0 0 18
2018 Technologie de l'information 19 35 30 6 3 7 346
2018 Politiques 0 35 56 0 0 9 14
2018 Gestion de projets 20 30 37 7 5 2 45
2018 Aucune de ces réponses 9 26 43 5 13 5 24
2017 Service à la clientèle 17 40 30 0 13 0 23
2017 Communications ou affaires publiques 9 9 64 10 0 8 24
2017 Sécurité 16 22 57 0 0 5 37
2017 Sciences et technologie 17 6 49 14 9 6 17
2017 Administration et opérations 14 27 47 1 7 4 99
2017 Ressources humaines 2 28 56 0 10 4 44
2017 Gestion financière 2 25 55 3 6 8 59
2017 Approvisionnement 32 21 36 0 7 3 28
2017 Gestion de l'information 18 25 42 7 7 0 28
2017 Technologie de l'information 20 29 37 8 1 5 446
2017 Politiques 0 35 57 8 0 0 12
2017 Gestion de projets 13 29 40 5 5 8 60
2017 Aucune de ces réponses 30 23 34 2 7 4 46
2014 Service à la clientèle 13 21 41 8 9999 17 24
2014 Communications ou affaires publiques 6 7 64 13 9999 10 31
2014 Sécurité 12 17 56 5 9999 10 41
2014 Sciences et technologie 11 31 44 11 9999 3 36
2014 Administration et opérations 12 21 49 5 9999 12 153
2014 Ressources humaines 4 22 56 5 9999 13 91
2014 Gestion financière 5 26 55 7 9999 6 95
2014 Approvisionnement 22 14 56 3 9999 5 37
2014 Gestion de l'information 9 28 44 8 9999 11 36
2014 Technologie de l'information 19 26 40 9 9999 6 673
2014 Aucune de ces réponses 22 14 50 0 9999 14 45
Haut de la page

Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 35 42 10 11 1 1 0 78 12 78
2019 Communications ou affaires publiques 29 39 11 12 6 1 1 70 18 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 46 29 15 0 0 6 54 16 18
2019 Sécurité 38 49 6 3 2 1 1 88 5 132
2019 Sciences et technologie 36 40 17 0 2 2 1 80 2 69
2019 Administration et opérations 36 37 13 7 4 2 2 76 11 311
2019 Ressources humaines 43 32 8 9 1 1 7 81 10 192
2019 Gestion financière 38 41 9 4 3 2 3 83 8 169
2019 Approvisionnement 31 51 8 7 2 1 0 83 9 99
2019 Gestion des biens immobiliers 37 49 5 9 0 0 0 86 9 43
2019 Gestion du matériel 56 38 6 0 0 0 0 94 0 16
2019 Gestion de l'information 34 40 16 7 1 0 1 75 8 92
2019 Technologie de l'information 37 47 8 5 1 1 2 86 6 1821
2019 Vérification interne 44 44 13 0 0 0 0 87 0 12
2019 Sciences des données 27 58 5 5 0 0 4 89 5 22
2019 Politiques 29 49 6 9 2 0 4 82 12 44
2019 Gestion de projets 43 39 7 5 1 2 3 86 6 229
2019 Autres services au public 35 29 15 17 3 0 0 64 21 21
2019 Aucune de ces réponses 45 36 11 4 3 0 1 82 7 146

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 48 24 22 1 1 4 0 75 3 77
2019 Communications ou affaires publiques 45 34 7 4 1 9 0 86 6 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 29 17 0 0 5 6 81 0 18
2019 Sécurité 56 27 11 2 0 3 1 86 2 132
2019 Sciences et technologie 55 29 10 0 1 3 1 88 2 69
2019 Administration et opérations 56 21 9 2 2 8 2 86 5 310
2019 Ressources humaines 53 23 7 2 0 6 8 89 3 193
2019 Gestion financière 60 23 7 2 0 4 4 90 2 168
2019 Approvisionnement 61 25 6 1 2 5 0 90 3 99
2019 Gestion des biens immobiliers 61 34 5 0 0 0 0 95 0 43
2019 Gestion du matériel 68 14 0 0 6 6 6 93 7 16
2019 Gestion de l'information 60 24 7 4 2 3 0 86 6 92
2019 Technologie de l'information 57 26 9 1 1 4 2 88 2 1824
2019 Vérification interne 72 15 13 0 0 0 0 87 0 12
2019 Sciences des données 68 28 0 0 0 0 4 100 0 22
2019 Politiques 54 21 8 8 0 9 0 83 9 44
2019 Gestion de projets 53 25 11 1 1 5 3 85 2 230
2019 Autres services au public 70 12 5 0 4 9 0 91 4 21
2019 Aucune de ces réponses 62 20 9 1 1 6 1 88 3 146
Haut de la page

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 58. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 9 91 77
2019 Communications ou affaires publiques 12 88 85
2019 Sécurité 8 92 132
2019 Sciences et technologie 10 90 69
2019 Administration et opérations 13 87 313
2019 Ressources humaines 11 89 194
2019 Gestion financière 11 89 169
2019 Gestion de l'information 11 89 92
2019 Technologie de l'information 9 91 1822
2019 Vérification interne 0 100 12
2019 Politiques 21 79 44
2019 Gestion de projets 12 88 230
2019 Aucune de ces réponses 9 91 147
2018 Service à la clientèle 12 88 49
2018 Communications ou affaires publiques 14 86 79
2018 Sécurité 8 92 119
2018 Administration et opérations 10 90 240
2018 Ressources humaines 14 86 169
2018 Gestion financière 13 87 131
2018 Gestion de l'information 12 88 70
2018 Technologie de l'information 9 91 1400
2018 Gestion de projets 14 86 150
2018 Aucune de ces réponses 15 85 88

Question 59a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 48 52 43
2019 Ressources humaines 29 71 21
2019 Gestion financière 43 57 19
2019 Technologie de l'information 46 54 162
2019 Gestion de projets 45 55 28
2019 Aucune de ces réponses 38 62 13
2018 Administration et opérations 67 33 26
2018 Ressources humaines 34 66 24
2018 Gestion financière 72 28 17
2018 Technologie de l'information 50 50 130
2018 Gestion de projets 33 67 19
2018 Aucune de ces réponses 47 53 13

Question 59b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 55 45 43
2019 Ressources humaines 70 30 21
2019 Gestion financière 58 42 19
2019 Technologie de l'information 52 48 162
2019 Gestion de projets 72 28 28
2019 Aucune de ces réponses 61 39 13
2018 Administration et opérations 65 35 26
2018 Gestion financière 54 46 17
2018 Technologie de l'information 60 40 130
2018 Gestion de projets 67 33 19
2018 Aucune de ces réponses 46 54 13

Question 59c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sécurité 0 100 10
2019 Gestion financière 31 69 19
2019 Gestion de l'information 0 100 11
2019 Technologie de l'information 5 95 162
2019 Aucune de ces réponses 0 100 13
2018 Ressources humaines 0 100 24
2018 Gestion financière 0 100 17
2018 Technologie de l'information 9 91 130

Question 59d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2019 Sécurité 0 100 10
2019 Administration et opérations 0 100 43
2019 Ressources humaines 0 100 21
2019 Gestion financière 0 100 19
2019 Gestion de l'information 0 100 11
2019 Technologie de l'information 0 100 162
2019 Politiques 0 100 10
2019 Gestion de projets 0 100 28
2019 Aucune de ces réponses 0 100 13
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 11
2018 Administration et opérations 0 100 26
2018 Ressources humaines 0 100 24
2018 Gestion financière 0 100 17
2018 Technologie de l'information 0 100 130
2018 Gestion de projets 0 100 19
2018 Aucune de ces réponses 0 100 13

Question 59e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d'autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Technologie de l'information 15 85 162
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 11
2018 Administration et opérations 0 100 26
2018 Technologie de l'information 16 84 130

Question 59f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sécurité 0 100 10
2019 Administration et opérations 0 100 43
2019 Gestion financière 0 100 19
2019 Politiques 0 100 10
2019 Gestion de projets 0 100 28
2019 Aucune de ces réponses 0 100 13
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 11
2018 Gestion financière 0 100 17

Question 59g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sécurité 0 100 10
2019 Ressources humaines 0 100 21
2019 Gestion financière 0 100 19
2019 Gestion de l'information 0 100 11
2019 Technologie de l'information 4 96 162
2019 Politiques 0 100 10
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 11
2018 Technologie de l'information 5 95 130

Question 60a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 44 56 10
2019 Administration et opérations 43 57 43
2019 Ressources humaines 36 64 21
2019 Gestion financière 47 53 19
2019 Technologie de l'information 47 53 162
2019 Gestion de projets 35 65 28
2018 Communications ou affaires publiques 54 46 11
2018 Administration et opérations 27 73 26
2018 Ressources humaines 29 71 24
2018 Gestion financière 40 60 17
2018 Technologie de l'information 42 58 130
2018 Gestion de projets 52 48 19
2018 Aucune de ces réponses 53 47 13

Question 60b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 44 56 10
2019 Sécurité 51 49 10
2019 Administration et opérations 54 46 43
2019 Ressources humaines 28 72 21
2019 Gestion financière 48 52 19
2019 Technologie de l'information 38 62 162
2019 Gestion de projets 48 52 28
2019 Aucune de ces réponses 38 62 13
2018 Communications ou affaires publiques 50 50 11
2018 Administration et opérations 45 55 26
2018 Ressources humaines 47 53 24
2018 Technologie de l'information 33 67 130
2018 Gestion de projets 44 56 19
2018 Aucune de ces réponses 37 63 13

Question 60c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 53 47 43
2019 Ressources humaines 41 59 21
2019 Gestion financière 38 62 19
2019 Gestion de l'information 54 46 11
2019 Technologie de l'information 41 59 162
2019 Gestion de projets 48 52 28
2019 Aucune de ces réponses 59 41 13
2018 Communications ou affaires publiques 58 42 11
2018 Administration et opérations 65 35 26
2018 Ressources humaines 57 43 24
2018 Gestion financière 42 58 17
2018 Technologie de l'information 50 50 130
2018 Gestion de projets 43 57 19

Question 60d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 40 60 43
2019 Ressources humaines 38 62 21
2019 Gestion financière 27 73 19
2019 Technologie de l'information 44 56 162
2019 Gestion de projets 35 65 28
2018 Administration et opérations 39 61 26
2018 Ressources humaines 46 54 24
2018 Technologie de l'information 38 62 130
2018 Gestion de projets 38 62 19
2018 Aucune de ces réponses 39 61 13

Question 60e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 36 64 43
2019 Ressources humaines 26 74 21
2019 Gestion de l'information 55 45 11
2019 Technologie de l'information 29 71 162
2019 Gestion de projets 32 68 28
2018 Administration et opérations 47 53 26
2018 Ressources humaines 37 63 24
2018 Gestion financière 36 64 17
2018 Technologie de l'information 31 69 130

Question 60f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 57 43 43
2019 Ressources humaines 51 49 21
2019 Gestion financière 53 47 19
2019 Technologie de l'information 51 49 162
2019 Gestion de projets 62 38 28
2019 Aucune de ces réponses 53 47 13
2018 Communications ou affaires publiques 42 58 11
2018 Administration et opérations 57 43 26
2018 Ressources humaines 42 58 24
2018 Gestion financière 34 66 17
2018 Technologie de l'information 55 45 130

Question 60g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 18 82 43
2019 Ressources humaines 24 76 21
2019 Gestion financière 31 69 19
2019 Gestion de l'information 45 55 11
2019 Technologie de l'information 38 62 162
2019 Gestion de projets 32 68 28
2018 Administration et opérations 32 68 26
2018 Technologie de l'information 31 69 130
2018 Gestion de projets 38 62 19

Question 60h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2019 Sécurité 0 100 10
2019 Administration et opérations 0 100 43
2019 Ressources humaines 0 100 21
2019 Gestion financière 0 100 19
2019 Gestion de l'information 0 100 11
2019 Aucune de ces réponses 0 100 13
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 11
2018 Ressources humaines 0 100 24
2018 Gestion financière 0 100 17
2018 Gestion de projets 0 100 19

Question 60i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Ressources humaines 0 100 21
2019 Gestion financière 0 100 19
2019 Gestion de l'information 0 100 11
2019 Technologie de l'information 4 96 162
2019 Aucune de ces réponses 0 100 13
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 11
2018 Technologie de l'information 9 91 130
2018 Aucune de ces réponses 47 53 13

Question 60j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2019 Gestion financière 0 100 19
2019 Technologie de l'information 12 88 162
2018 Administration et opérations 0 100 26
2018 Technologie de l'information 11 89 130
2018 Gestion de projets 0 100 19

Question 60k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 56 44 43
2019 Ressources humaines 37 63 21
2019 Gestion financière 53 47 19
2019 Gestion de l'information 45 55 11
2019 Technologie de l'information 50 50 162
2019 Gestion de projets 59 41 28
2019 Aucune de ces réponses 64 36 13
2018 Administration et opérations 63 37 26
2018 Ressources humaines 47 53 24
2018 Gestion financière 53 47 17
2018 Technologie de l'information 52 48 130
2018 Gestion de projets 57 43 19

Question 60l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 30 70 43
2019 Ressources humaines 28 72 21
2019 Gestion financière 32 68 19
2019 Technologie de l'information 21 79 162
2019 Gestion de projets 17 83 28
2018 Administration et opérations 31 69 26
2018 Gestion financière 40 60 17
2018 Technologie de l'information 21 79 130
2018 Aucune de ces réponses 46 54 13

Question 60m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sécurité 0 100 10
2019 Administration et opérations 25 75 43
2019 Technologie de l'information 13 87 162
2019 Gestion de projets 21 79 28
2019 Aucune de ces réponses 0 100 13
2018 Technologie de l'information 15 85 130

Question 61a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 63 37 43
2019 Ressources humaines 57 43 21
2019 Gestion financière 58 42 19
2019 Technologie de l'information 54 46 160
2019 Gestion de projets 56 44 28
2019 Aucune de ces réponses 52 48 13
2018 Administration et opérations 61 39 26
2018 Ressources humaines 60 40 24
2018 Gestion financière 62 38 17
2018 Technologie de l'information 57 43 130
2018 Gestion de projets 76 24 19

Question 61b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été harcelé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 36 64 43
2019 Gestion financière 32 68 19
2019 Technologie de l'information 28 72 160
2019 Gestion de projets 22 78 28
2018 Administration et opérations 24 76 26
2018 Technologie de l'information 30 70 130
2018 Gestion de projets 24 76 19

Question 61c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 15 85 43
2019 Technologie de l'information 12 88 160
2018 Ressources humaines 0 100 24
2018 Gestion financière 0 100 17
2018 Technologie de l'information 8 92 130

Question 61d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2019 Administration et opérations 20 80 43
2019 Technologie de l'information 15 85 160
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 11
2018 Administration et opérations 27 73 26
2018 Technologie de l'information 19 81 130

Question 61e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Technologie de l'information 14 86 160
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 11
2018 Ressources humaines 0 100 24
2018 Technologie de l'information 7 93 130

Question 61f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2019 Sécurité 0 100 10
2019 Gestion financière 0 100 19
2019 Gestion de l'information 0 100 11
2019 Technologie de l'information 6 94 160
2019 Aucune de ces réponses 0 100 13
2018 Gestion financière 0 100 17
2018 Technologie de l'information 6 94 130
2018 Aucune de ces réponses 0 100 13

Question 61g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 15 85 43
2019 Ressources humaines 0 100 21
2019 Gestion de l'information 0 100 11
2019 Technologie de l'information 16 84 160
2018 Technologie de l'information 19 81 130
2018 Aucune de ces réponses 0 100 13

Question 61h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2019 Sécurité 0 100 10
2019 Administration et opérations 18 82 43
2019 Technologie de l'information 13 87 160
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 11
2018 Administration et opérations 20 80 26
2018 Technologie de l'information 14 86 130

Question 61i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 24 76 43
2019 Ressources humaines 24 76 21
2019 Technologie de l'information 25 75 160
2019 Gestion de projets 34 66 28
2018 Administration et opérations 20 80 26
2018 Ressources humaines 28 72 24
2018 Technologie de l'information 24 76 130
2018 Gestion de projets 0 100 19

Question 62a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sécurité 0 100 10
2019 Gestion de l'information 0 100 11
2019 Technologie de l'information 11 89 151
2018 Administration et opérations 22 78 23
2018 Technologie de l'information 7 93 122

Question 62b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sécurité 0 100 10
2019 Gestion financière 26 74 19
2019 Technologie de l'information 16 84 151
2019 Aucune de ces réponses 0 100 13
2018 Administration et opérations 22 78 23
2018 Technologie de l'information 16 84 122

Question 62c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sécurité 0 100 10
2019 Technologie de l'information 12 88 151
2019 Aucune de ces réponses 0 100 13
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2018 Technologie de l'information 10 90 122
2018 Aucune de ces réponses 0 100 13

Question 62d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2019 Sécurité 0 100 10
2019 Technologie de l'information 6 94 151
2019 Aucune de ces réponses 0 100 13
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2018 Technologie de l'information 6 94 122

Question 62e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sécurité 0 100 10
2019 Technologie de l'information 11 89 151
2018 Gestion financière 0 100 17
2018 Technologie de l'information 9 91 122

Question 62f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2019 Gestion de l'information 0 100 11
2019 Technologie de l'information 6 94 151
2019 Aucune de ces réponses 0 100 13
2018 Gestion financière 0 100 17
2018 Technologie de l'information 7 93 122

Question 62g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Gestion financière 27 73 19
2019 Technologie de l'information 17 83 151
2018 Administration et opérations 25 75 23
2018 Technologie de l'information 20 80 122
2018 Gestion de projets 30 70 18

Question 62h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Technologie de l'information 15 85 151
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2018 Administration et opérations 0 100 23
2018 Technologie de l'information 14 86 122

Question 62i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2019 Gestion financière 32 68 19
2019 Technologie de l'information 14 86 151
2018 Technologie de l'information 8 92 122

Question 62j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Gestion financière 37 63 19
2019 Gestion de l'information 46 54 11
2019 Technologie de l'information 33 67 151
2019 Aucune de ces réponses 37 63 13
2018 Administration et opérations 40 60 23
2018 Gestion financière 33 67 17
2018 Technologie de l'information 30 70 122

Question 62k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2019 Technologie de l'information 11 89 151
2018 Technologie de l'information 9 91 122

Question 62l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Gestion financière 48 52 19
2019 Technologie de l'information 48 52 151
2019 Aucune de ces réponses 50 50 13
2018 Administration et opérations 51 49 23
2018 Ressources humaines 46 54 23
2018 Gestion financière 71 29 17
2018 Technologie de l'information 52 48 122
2018 Gestion de projets 35 65 18

Question 62m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2019 Sécurité 0 100 10
2019 Gestion de l'information 0 100 11
2019 Aucune de ces réponses 0 100 13
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2018 Administration et opérations 0 100 23
2018 Gestion financière 0 100 17

Question 62n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 44 56 10
2019 Gestion financière 53 47 19
2019 Technologie de l'information 49 51 151
2018 Communications ou affaires publiques 49 51 10
2018 Administration et opérations 51 49 23
2018 Ressources humaines 61 39 23
2018 Technologie de l'information 57 43 122
2018 Gestion de projets 45 55 18
2018 Aucune de ces réponses 52 48 13

Question 62o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2019 Technologie de l'information 4 96 151
2019 Aucune de ces réponses 0 100 13
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2018 Gestion financière 0 100 17
2018 Technologie de l'information 5 95 122
2018 Gestion de projets 0 100 18
2018 Aucune de ces réponses 0 100 13

Question 62p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Sécurité 0 100 10
2019 Technologie de l'information 18 82 151
2018 Communications ou affaires publiques 0 100 10
2018 Gestion financière 0 100 17
2018 Technologie de l'information 15 85 122
2018 Gestion de projets 25 75 18

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, avez-vous été directement témoin de harcèlement au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 9 91 78
2019 Communications ou affaires publiques 19 81 86
2019 Sécurité 12 88 132
2019 Administration et opérations 17 83 313
2019 Ressources humaines 10 90 194
2019 Gestion financière 14 86 169
2019 Approvisionnement 6 94 100
2019 Gestion des biens immobiliers 15 85 43
2019 Gestion de l'information 18 82 92
2019 Technologie de l'information 11 89 1822
2019 Politiques 17 83 43
2019 Gestion de projets 12 88 230
2019 Aucune de ces réponses 14 86 147

Question 64. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 28 12 18 4 0 27 11 65 6 78
2019 Communications ou affaires publiques 19 15 21 3 5 30 5 54 13 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 6 46 5 5 27 7 16 15 18
2019 Sécurité 21 9 26 3 4 25 11 47 12 131
2019 Sciences et technologie 23 18 26 1 1 21 9 59 4 69
2019 Administration et opérations 23 12 21 5 6 21 12 52 17 313
2019 Ressources humaines 23 17 16 3 5 28 9 63 12 193
2019 Gestion financière 19 12 16 7 2 33 12 57 15 168
2019 Approvisionnement 29 14 17 3 2 20 15 66 8 100
2019 Gestion des biens immobiliers 27 20 30 0 0 16 7 61 0 43
2019 Gestion du matériel 12 17 30 0 11 18 11 41 16 17
2019 Gestion de l'information 25 13 19 10 4 24 4 53 20 92
2019 Technologie de l'information 20 15 20 4 3 29 9 57 11 1824
2019 Vérification interne 21 7 15 8 0 37 13 54 15 12
2019 Sciences des données 41 18 14 4 0 18 4 76 5 22
2019 Politiques 7 25 19 4 6 34 6 52 17 44
2019 Gestion de projets 18 16 23 4 4 25 11 53 11 230
2019 Autres services au public 17 13 6 0 13 40 10 61 26 21
2019 Aucune de ces réponses 17 11 23 3 5 29 11 48 14 147
2018 Service à la clientèle 8 9 29 2 4 39 10 32 12 48
2018 Communications ou affaires publiques 10 12 26 8 5 33 5 36 22 80
2018 Sécurité 16 17 29 3 4 24 8 48 10 118
2018 Sciences et technologie 6 21 32 3 6 21 12 39 13 33
2018 Administration et opérations 23 11 26 4 4 25 7 50 12 238
2018 Ressources humaines 21 19 17 7 5 23 8 57 17 170
2018 Gestion financière 17 15 21 6 4 25 13 50 15 130
2018 Approvisionnement 23 13 19 4 7 24 10 54 17 70
2018 Gestion des biens immobiliers 20 8 32 8 3 23 6 40 15 38
2018 Gestion du matériel 17 29 15 0 0 39 0 76 0 13
2018 Gestion de l'information 20 14 28 3 4 25 6 49 10 70
2018 Technologie de l'information 17 15 23 4 4 31 7 52 12 1400
2018 Vérification interne 26 6 17 6 0 46 0 59 10 18
2018 Sciences des données 24 21 20 0 9 15 11 61 12 12
2018 Politiques 18 7 31 5 3 25 12 39 13 25
2018 Gestion de projets 15 12 26 4 4 33 5 45 13 149
2018 Autres services au public 25 26 20 7 0 17 5 66 9 15
2018 Aucune de ces réponses 15 13 21 3 4 36 8 50 14 88
2017 Service à la clientèle 14 12 24 5 5 29 11 43 17 75
2017 Communications ou affaires publiques 7 18 20 3 8 30 14 45 19 68
2017 Sécurité 15 15 24 5 5 27 8 47 16 135
2017 Sciences et technologie 12 19 21 3 0 29 17 56 5 73
2017 Administration et opérations 17 16 20 5 5 28 10 52 16 311
2017 Ressources humaines 25 18 12 4 3 31 8 69 11 139
2017 Gestion financière 11 17 17 6 7 33 9 48 22 139
2017 Approvisionnement 14 25 23 2 8 24 3 54 14 98
2017 Gestion des biens immobiliers 8 16 19 4 4 42 8 46 16 25
2017 Gestion du matériel 8 24 25 0 19 24 0 42 25 12
2017 Gestion de l'information 15 15 22 5 6 30 6 47 17 80
2017 Technologie de l'information 14 14 22 3 4 33 10 49 13 1747
2017 Politiques 5 9 15 0 31 34 6 24 52 19
2017 Gestion de projets 14 11 20 4 5 30 16 47 16 162
2017 Autres services au public 41 16 10 0 5 28 0 78 7 18
2017 Aucune de ces réponses 9 10 29 2 5 29 16 35 13 149
2014 Service à la clientèle 13 15 23 6 5 29 9 45 18 88
2014 Communications ou affaires publiques 7 7 21 3 7 44 10 32 23 66
2014 Sécurité 14 8 25 4 5 33 12 40 16 139
2014 Sciences et technologie 9 15 25 6 9 31 6 37 23 118
2014 Administration et opérations 12 15 23 7 5 28 10 44 20 372
2014 Ressources humaines 14 14 24 5 10 23 10 42 23 163
2014 Gestion financière 8 11 21 4 5 34 16 39 19 202
2014 Approvisionnement 13 18 25 3 4 25 11 49 11 99
2014 Gestion des biens immobiliers 18 0 41 0 9 23 8 27 13 22
2014 Gestion du matériel 22 12 16 6 6 33 6 55 19 18
2014 Gestion de l'information 15 18 20 4 12 27 5 49 22 113
2014 Technologie de l'information 12 14 23 4 4 35 9 46 13 2509
2014 Vérification interne 7 20 15 7 7 36 7 49 25 14
2014 Autres services au public 6 21 38 0 6 27 3 38 9 33
2014 Aucune de ces réponses 12 12 23 4 4 34 12 44 14 161

Question 65. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 36 25 18 5 0 15 1 73 6 78
2019 Communications ou affaires publiques 38 28 18 5 3 8 0 72 8 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 31 34 0 0 17 14 51 0 18
2019 Sécurité 34 29 17 3 4 12 1 72 9 132
2019 Sciences et technologie 34 32 22 4 1 5 1 71 6 69
2019 Administration et opérations 38 22 19 5 4 10 1 68 10 313
2019 Ressources humaines 39 27 15 2 4 10 2 76 7 194
2019 Gestion financière 37 27 12 5 1 17 2 79 7 168
2019 Approvisionnement 44 22 22 1 2 10 0 73 3 99
2019 Gestion des biens immobiliers 42 37 14 0 0 5 2 85 0 42
2019 Gestion du matériel 30 23 24 0 11 12 0 60 13 17
2019 Gestion de l'information 47 18 17 10 1 7 0 70 12 92
2019 Technologie de l'information 35 30 17 3 2 12 1 74 6 1825
2019 Vérification interne 55 8 23 0 0 14 0 73 0 12
2019 Sciences des données 45 30 5 4 0 15 0 89 5 22
2019 Politiques 24 40 8 12 4 12 0 72 19 44
2019 Gestion de projets 31 30 18 4 3 11 3 71 8 229
2019 Autres services au public 46 21 3 5 8 17 0 81 16 21
2019 Aucune de ces réponses 33 16 24 4 3 19 2 61 9 146
2018 Service à la clientèle 24 25 24 2 4 19 2 62 7 49
2018 Communications ou affaires publiques 16 36 30 7 1 10 0 58 9 80
2018 Sécurité 26 34 24 3 3 9 0 67 7 119
2018 Sciences et technologie 18 38 24 0 6 12 3 65 7 33
2018 Administration et opérations 33 23 23 3 3 13 1 66 7 238
2018 Ressources humaines 31 36 14 4 6 7 2 74 11 170
2018 Gestion financière 24 31 25 4 4 11 2 62 9 129
2018 Approvisionnement 40 24 17 6 5 8 0 69 12 70
2018 Gestion des biens immobiliers 37 24 18 8 5 8 0 66 15 38
2018 Gestion du matériel 25 29 15 7 0 25 0 71 9 13
2018 Gestion de l'information 35 20 21 9 3 11 1 63 13 70
2018 Technologie de l'information 29 29 22 4 3 12 1 67 7 1402
2018 Vérification interne 45 22 17 0 0 16 0 80 0 18
2018 Sciences des données 28 48 17 0 0 6 0 82 0 12
2018 Politiques 37 39 14 0 0 11 0 85 0 25
2018 Gestion de projets 25 33 20 2 4 14 1 69 7 149
2018 Autres services au public 36 26 13 5 7 12 0 72 13 15
2018 Aucune de ces réponses 27 24 20 2 3 21 3 67 7 88
2017 Service à la clientèle 24 28 20 7 5 17 0 62 14 75
2017 Communications ou affaires publiques 22 29 21 10 5 13 2 59 17 68
2017 Sécurité 24 29 21 4 4 17 1 64 10 135
2017 Sciences et technologie 22 31 20 1 0 23 3 71 2 73
2017 Administration et opérations 27 27 20 6 3 16 2 66 10 311
2017 Ressources humaines 30 32 12 7 2 17 1 75 11 138
2017 Gestion financière 25 31 18 5 5 16 1 67 12 139
2017 Approvisionnement 25 32 20 6 6 11 0 64 13 98
2017 Gestion des biens immobiliers 8 40 19 0 4 30 0 67 6 25
2017 Gestion du matériel 24 16 25 0 19 17 0 48 22 12
2017 Gestion de l'information 26 22 25 6 1 18 1 60 9 80
2017 Technologie de l'information 22 27 23 4 3 18 2 62 9 1747
2017 Politiques 20 27 11 6 21 15 0 56 32 19
2017 Gestion de projets 26 20 23 4 3 21 4 60 9 163
2017 Autres services au public 46 16 16 0 5 17 0 75 6 18
2017 Aucune de ces réponses 15 21 26 6 4 18 9 51 14 149
2014 Service à la clientèle 17 26 22 4 7 25 0 57 13 88
2014 Communications ou affaires publiques 14 15 19 11 7 32 1 44 28 66
2014 Sécurité 18 19 27 7 2 25 2 51 12 139
2014 Sciences et technologie 14 28 19 8 9 22 1 54 21 118
2014 Administration et opérations 22 20 23 7 3 22 3 56 13 372
2014 Ressources humaines 15 25 22 10 7 18 3 51 21 162
2014 Gestion financière 13 20 27 5 4 27 3 47 14 203
2014 Approvisionnement 21 32 17 3 5 17 4 68 10 99
2014 Gestion des biens immobiliers 22 27 37 5 4 5 0 52 10 22
2014 Gestion du matériel 17 39 6 0 0 39 0 91 0 18
2014 Gestion de l'information 23 23 22 4 9 19 1 57 15 113
2014 Technologie de l'information 18 25 24 5 3 23 2 58 10 2510
2014 Vérification interne 29 35 15 7 7 7 0 69 15 14
2014 Autres services au public 14 42 24 3 8 9 0 61 12 34
2014 Aucune de ces réponses 18 17 27 5 4 25 4 49 13 161
Haut de la page

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 66. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 6 94 77
2019 Communications ou affaires publiques 9 91 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 18
2019 Sécurité 5 95 132
2019 Administration et opérations 5 95 312
2019 Ressources humaines 7 93 194
2019 Gestion financière 7 93 169
2019 Approvisionnement 5 95 100
2019 Gestion des biens immobiliers 0 100 43
2019 Gestion de l'information 8 92 92
2019 Technologie de l'information 5 95 1823
2019 Vérification interne 0 100 12
2019 Sciences des données 0 100 22
2019 Politiques 13 87 44
2019 Gestion de projets 11 89 229
2019 Aucune de ces réponses 4 96 147
2018 Sécurité 9 91 118
2018 Administration et opérations 8 92 238
2018 Ressources humaines 6 94 170
2018 Gestion financière 12 88 129
2018 Approvisionnement 10 90 69
2018 Gestion du matériel 0 100 13
2018 Gestion de l'information 9 91 70
2018 Technologie de l'information 5 95 1396
2018 Vérification interne 0 100 18
2018 Sciences des données 0 100 12
2018 Politiques 0 100 25
2018 Gestion de projets 9 91 150

Question 67a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 38 62 16
2019 Technologie de l'information 36 64 94
2019 Gestion de projets 27 73 23
2018 Administration et opérations 57 43 19
2018 Gestion financière 42 58 15
2018 Technologie de l'information 32 68 68

Question 67b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Technologie de l'information 73 27 94
2019 Gestion de projets 67 33 23
2018 Administration et opérations 64 36 19
2018 Technologie de l'information 78 22 68

Question 67c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Ressources humaines 0 100 13
2018 Administration et opérations 0 100 19
2018 Ressources humaines 0 100 10

Question 67d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 0 100 16
2019 Ressources humaines 0 100 13
2019 Gestion financière 0 100 12
2019 Technologie de l'information 0 100 94
2019 Gestion de projets 0 100 23
2018 Sécurité 0 100 10
2018 Administration et opérations 0 100 19
2018 Ressources humaines 0 100 10
2018 Technologie de l'information 0 100 68
2018 Gestion de projets 0 100 13

Question 67e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 0 100 16
2019 Technologie de l'information 13 87 94
2018 Technologie de l'information 9 91 68

Question 67f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 0 100 16
2019 Gestion financière 0 100 12
2019 Technologie de l'information 6 94 94
2018 Administration et opérations 0 100 19
2018 Gestion financière 0 100 15

Question 67g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Technologie de l'information 15 85 94
2018 Administration et opérations 0 100 19
2018 Technologie de l'information 9 91 68

Question 68a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Race
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 32 68 16
2019 Technologie de l'information 23 77 93
2018 Gestion financière 44 56 15
2018 Technologie de l'information 14 86 68
2018 Gestion de projets 0 100 13

Question 68b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Origine nationale ou ethnique
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Technologie de l'information 25 75 93
2019 Gestion de projets 39 61 23
2018 Sécurité 50 50 10
2018 Administration et opérations 26 74 19
2018 Gestion financière 45 55 15
2018 Technologie de l'information 23 77 68

Question 68c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Couleur
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Technologie de l'information 13 87 93
2018 Sécurité 0 100 10
2018 Ressources humaines 0 100 10
2018 Technologie de l'information 10 90 68

Question 68d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Religion
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 0 100 16
2019 Ressources humaines 0 100 13
2019 Gestion financière 0 100 12
2018 Sécurité 0 100 10
2018 Ressources humaines 0 100 10
2018 Gestion financière 0 100 15
2018 Gestion de projets 0 100 13

Question 68e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Âge
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 32 68 16
2019 Technologie de l'information 27 73 93
2019 Gestion de projets 32 68 23
2018 Technologie de l'information 25 75 68

Question 68f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Sexe
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 32 68 16
2019 Technologie de l'information 33 67 93
2019 Gestion de projets 43 57 23
2018 Sécurité 0 100 10
2018 Administration et opérations 26 74 19
2018 Technologie de l'information 28 72 68

Question 68g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Orientation sexuelle
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 0 100 16
2019 Gestion financière 0 100 12
2019 Technologie de l'information 8 92 93
2019 Gestion de projets 0 100 23
2018 Gestion financière 0 100 15
2018 Gestion de projets 0 100 13

Question 68h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 0 100 16
2019 Ressources humaines 0 100 13
2019 Gestion de projets 0 100 23
2018 Sécurité 0 100 10
2018 Administration et opérations 0 100 19
2018 Ressources humaines 0 100 10
2018 Gestion financière 0 100 15
2018 Technologie de l'information 0 100 68

Question 68i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État matrimonial
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 0 100 16
2019 Ressources humaines 0 100 13
2019 Technologie de l'information 10 90 93
2018 Sécurité 0 100 10
2018 Ressources humaines 0 100 10
2018 Gestion financière 0 100 15

Question 68j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Situation familiale
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Technologie de l'information 13 87 93
2018 Sécurité 0 100 10
2018 Technologie de l'information 13 87 68

Question 68k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 0 100 16
2019 Ressources humaines 0 100 13
2019 Gestion financière 0 100 12
2019 Technologie de l'information 0 100 93
2019 Gestion de projets 0 100 23
2018 Sécurité 0 100 10
2018 Ressources humaines 0 100 10
2018 Gestion financière 0 100 15
2018 Technologie de l'information 0 100 68
2018 Gestion de projets 0 100 13

Question 68l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Déficience (ou handicap)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Gestion financière 0 100 12
2019 Technologie de l'information 22 78 93
2019 Gestion de projets 25 75 23
2018 Technologie de l'information 23 77 68

Question 68m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État de personne graciée
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 0 100 16
2019 Ressources humaines 0 100 13
2019 Gestion financière 0 100 12
2019 Gestion de projets 0 100 23
2018 Sécurité 0 100 10
2018 Administration et opérations 0 100 19
2018 Ressources humaines 0 100 10
2018 Gestion financière 0 100 15
2018 Technologie de l'information 0 100 68
2018 Gestion de projets 0 100 13

Question 68n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Ressources humaines 41 59 13
2019 Technologie de l'information 24 76 93
2019 Gestion de projets 20 80 23
2018 Technologie de l'information 27 73 68
2018 Gestion de projets 38 62 13

Question 69a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Ressources humaines 57 43 13
2019 Gestion financière 42 58 12
2019 Technologie de l'information 26 74 92
2019 Gestion de projets 41 59 23
2018 Sécurité 0 100 10
2018 Gestion financière 68 32 15
2018 Technologie de l'information 27 73 68
2018 Gestion de projets 38 62 13

Question 69b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été discriminé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Technologie de l'information 18 82 92
2018 Technologie de l'information 18 82 68

Question 69c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 0 100 16
2019 Technologie de l'information 10 90 92
2018 Sécurité 0 100 10

Question 69d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Gestion financière 0 100 12
2019 Technologie de l'information 12 88 92
2019 Gestion de projets 21 79 23
2018 Technologie de l'information 13 87 68

Question 69e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Ressources humaines 0 100 13
2019 Gestion financière 0 100 12
2019 Technologie de l'information 8 92 92
2019 Gestion de projets 0 100 23
2018 Administration et opérations 0 100 19
2018 Gestion financière 0 100 15
2018 Gestion de projets 0 100 13

Question 69f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Gestion financière 0 100 12
2019 Technologie de l'information 5 95 92
2018 Sécurité 0 100 10
2018 Gestion financière 0 100 15
2018 Gestion de projets 0 100 13

Question 69g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Technologie de l'information 8 92 92
2018 Sécurité 0 100 10
2018 Administration et opérations 0 100 19
2018 Technologie de l'information 7 93 68

Question 69h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Technologie de l'information 8 92 92
2018 Administration et opérations 0 100 19
2018 Gestion financière 0 100 15
2018 Technologie de l'information 7 93 68

Question 69i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Administration et opérations 51 49 16
2019 Technologie de l'information 56 44 92
2019 Gestion de projets 51 49 23
2018 Administration et opérations 64 36 19
2018 Technologie de l'information 51 49 68

Question 70b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Technologie de l'information 12 88 82
2018 Administration et opérations 35 65 17
2018 Gestion financière 0 100 15
2018 Technologie de l'information 15 85 66

Question 70d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Gestion financière 0 100 11
2019 Technologie de l'information 0 100 82
2018 Gestion financière 0 100 15
2018 Technologie de l'information 0 100 66
2018 Gestion de projets 0 100 13

Question 70e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Gestion financière 0 100 11
2018 Administration et opérations 0 100 17
2018 Gestion financière 0 100 15
2018 Technologie de l'information 0 100 66

Question 70f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Gestion financière 0 100 11
2018 Gestion financière 0 100 15
2018 Gestion de projets 0 100 13

Question 70g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Technologie de l'information 14 86 82
2018 Technologie de l'information 8 92 66

Question 70h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Technologie de l'information 7 93 82
2018 Technologie de l'information 22 78 66

Question 70i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Technologie de l'information 10 90 82
2018 Gestion financière 35 65 15
2018 Technologie de l'information 17 83 66
2018 Gestion de projets 0 100 13

Question 70j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Technologie de l'information 27 73 82
2018 Gestion financière 55 45 15
2018 Technologie de l'information 31 69 66

Question 70k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Technologie de l'information 12 88 82
2018 Administration et opérations 0 100 17
2018 Technologie de l'information 11 89 66

Question 70l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Technologie de l'information 42 58 82
2018 Administration et opérations 34 66 17
2018 Gestion financière 54 46 15
2018 Technologie de l'information 52 48 66
2018 Gestion de projets 54 46 13

Question 70m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Gestion financière 0 100 11
2018 Administration et opérations 0 100 17
2018 Gestion financière 0 100 15
2018 Gestion de projets 0 100 13

Question 70n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Technologie de l'information 62 38 82
2018 Administration et opérations 40 60 17
2018 Technologie de l'information 66 34 66
2018 Gestion de projets 62 38 13

Question 70o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Gestion financière 0 100 11
2019 Technologie de l'information 6 94 82
2018 Administration et opérations 0 100 17
2018 Gestion financière 0 100 15
2018 Gestion de projets 0 100 13

Question 70p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Technologie de l'information 10 90 82
2018 Gestion financière 0 100 15
2018 Technologie de l'information 22 78 66

Question 71. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, avez-vous été directement témoin de discrimination au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 5 95 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 18
2019 Sécurité 8 92 131
2019 Administration et opérations 7 93 312
2019 Ressources humaines 7 93 194
2019 Gestion financière 8 92 169
2019 Gestion de l'information 7 93 91
2019 Technologie de l'information 6 94 1821
2019 Vérification interne 0 100 12
2019 Sciences des données 0 100 22
2019 Politiques 10 90 42
2019 Gestion de projets 8 92 229
2019 Aucune de ces réponses 4 96 146

Question 72. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 27 13 23 1 1 27 9 61 4 78
2019 Communications ou affaires publiques 23 13 20 2 3 33 5 59 9 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 5 34 0 0 32 19 30 0 18
2019 Sécurité 23 12 20 4 3 30 7 57 12 132
2019 Sciences et technologie 21 16 36 0 1 18 9 49 2 69
2019 Administration et opérations 27 10 23 3 2 26 9 58 7 313
2019 Ressources humaines 25 17 14 2 4 32 6 68 9 194
2019 Gestion financière 19 14 16 4 2 37 7 60 11 168
2019 Approvisionnement 27 15 20 2 1 27 8 65 5 100
2019 Gestion des biens immobiliers 29 14 28 0 0 23 7 60 0 43
2019 Gestion du matériel 6 23 30 0 11 18 11 41 16 17
2019 Gestion de l'information 29 11 18 3 1 33 4 64 7 91
2019 Technologie de l'information 21 15 21 2 2 32 7 58 7 1819
2019 Vérification interne 40 15 8 0 0 37 0 88 0 12
2019 Sciences des données 45 13 14 0 0 18 9 81 0 22
2019 Politiques 11 20 18 8 4 33 4 50 20 44
2019 Gestion de projets 18 14 28 2 3 26 10 49 8 230
2019 Autres services au public 21 14 6 5 4 40 10 70 17 21
2019 Aucune de ces réponses 17 8 26 3 0 35 11 46 6 147
2018 Service à la clientèle 10 11 31 4 2 32 10 36 10 49
2018 Communications ou affaires publiques 6 16 35 2 0 38 2 37 4 79
2018 Sécurité 13 16 28 3 6 28 6 43 14 119
2018 Sciences et technologie 12 17 27 3 9 27 6 43 17 33
2018 Administration et opérations 22 8 30 3 2 28 7 47 8 238
2018 Ressources humaines 21 24 16 3 3 24 8 67 8 171
2018 Gestion financière 17 11 27 2 5 27 11 45 11 130
2018 Approvisionnement 22 10 21 4 6 29 8 52 15 70
2018 Gestion des biens immobiliers 20 11 33 3 3 22 8 45 8 38
2018 Gestion du matériel 10 36 15 0 0 39 0 76 0 13
2018 Gestion de l'information 23 14 24 6 3 25 6 53 12 70
2018 Technologie de l'information 18 15 24 2 2 32 6 54 7 1400
2018 Vérification interne 22 12 17 0 0 48 0 66 0 17
2018 Sciences des données 24 32 29 0 0 15 0 66 0 12
2018 Politiques 15 15 30 3 0 25 12 48 5 25
2018 Gestion de projets 11 14 26 1 5 36 7 43 11 149
2018 Autres services au public 27 21 28 7 0 18 0 58 9 14
2018 Aucune de ces réponses 16 11 24 1 1 37 10 51 4 86
2017 Service à la clientèle 13 20 20 4 2 34 7 56 11 75
2017 Communications ou affaires publiques 8 11 21 1 3 46 11 43 9 68
2017 Sécurité 14 14 24 5 1 33 7 48 11 134
2017 Sciences et technologie 9 24 19 1 0 34 13 62 3 73
2017 Administration et opérations 17 19 20 2 2 30 10 59 8 310
2017 Ressources humaines 22 17 16 1 2 33 9 67 5 138
2017 Gestion financière 11 21 16 5 1 39 7 59 12 139
2017 Approvisionnement 21 18 24 3 2 27 5 58 8 97
2017 Gestion des biens immobiliers 12 16 16 7 4 38 8 50 21 25
2017 Gestion du matériel 8 24 25 0 19 24 0 42 25 12
2017 Gestion de l'information 15 10 29 4 8 30 4 38 18 80
2017 Technologie de l'information 14 14 23 2 3 37 8 51 8 1744
2017 Politiques 11 5 15 9 6 54 0 35 33 19
2017 Gestion de projets 14 10 25 2 2 35 13 45 7 163
2017 Autres services au public 35 21 11 0 5 17 10 78 7 18
2017 Aucune de ces réponses 7 14 26 0 1 37 14 44 3 150
2014 Service à la clientèle 12 12 22 8 3 33 9 42 20 88
2014 Communications ou affaires publiques 6 1 15 0 4 61 12 27 16 66
2014 Sécurité 13 11 22 3 4 36 12 46 12 139
2014 Sciences et technologie 9 11 28 8 3 34 6 34 19 118
2014 Administration et opérations 14 13 22 2 3 36 10 51 9 372
2014 Ressources humaines 10 14 25 3 5 37 6 42 14 163
2014 Gestion financière 9 14 21 4 3 39 12 45 13 203
2014 Approvisionnement 19 14 20 3 2 34 7 57 9 99
2014 Gestion des biens immobiliers 13 13 32 0 5 28 9 42 7 22
2014 Gestion du matériel 17 23 22 0 5 27 6 59 7 18
2014 Gestion de l'information 13 13 23 4 5 36 6 45 15 113
2014 Technologie de l'information 13 14 23 2 2 38 8 49 7 2509
2014 Vérification interne 7 13 15 7 0 51 7 49 16 14
2014 Autres services au public 8 30 30 0 3 29 0 54 4 34
2014 Aucune de ces réponses 9 14 21 4 2 39 12 45 12 161

Question 73. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 30 23 24 2 0 17 4 67 3 78
2019 Communications ou affaires publiques 41 22 19 2 3 12 1 72 6 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 15 24 0 0 27 14 59 0 18
2019 Sécurité 38 23 18 4 2 14 2 71 7 132
2019 Sciences et technologie 31 31 27 0 1 7 3 69 2 69
2019 Administration et opérations 42 19 19 4 1 12 2 71 6 311
2019 Ressources humaines 36 30 13 2 3 13 3 78 6 194
2019 Gestion financière 37 26 11 4 2 19 1 78 7 169
2019 Approvisionnement 43 24 18 3 1 11 0 75 5 100
2019 Gestion des biens immobiliers 43 34 12 0 0 9 2 87 0 43
2019 Gestion du matériel 31 18 26 0 12 12 0 57 14 16
2019 Gestion de l'information 49 21 13 5 0 12 1 79 6 91
2019 Technologie de l'information 36 27 17 2 2 13 2 74 5 1820
2019 Vérification interne 51 25 9 0 0 15 0 90 0 11
2019 Sciences des données 50 25 14 0 0 10 0 84 0 22
2019 Politiques 30 40 12 6 2 10 0 77 9 44
2019 Gestion de projets 28 26 22 3 3 15 3 66 7 229
2019 Autres services au public 51 14 4 5 4 23 0 84 11 21
2019 Aucune de ces réponses 33 18 25 4 0 18 2 64 5 147
2018 Service à la clientèle 23 22 23 4 0 24 4 62 5 49
2018 Communications ou affaires publiques 16 39 25 4 0 16 0 66 4 80
2018 Sécurité 26 29 24 1 5 14 1 65 7 119
2018 Sciences et technologie 21 29 24 6 9 9 3 57 17 33
2018 Administration et opérations 35 19 25 2 3 15 1 65 6 239
2018 Ressources humaines 31 39 12 3 3 11 2 80 7 169
2018 Gestion financière 24 34 20 2 5 15 1 68 8 130
2018 Approvisionnement 37 23 19 7 6 6 2 65 14 69
2018 Gestion des biens immobiliers 37 22 24 4 3 11 0 65 8 38
2018 Gestion du matériel 25 36 15 0 0 25 0 81 0 13
2018 Gestion de l'information 31 24 18 6 3 17 1 67 11 70
2018 Technologie de l'information 28 29 22 3 2 14 2 68 6 1402
2018 Vérification interne 40 33 11 0 0 16 0 87 0 18
2018 Sciences des données 37 34 15 8 0 6 0 76 8 12
2018 Politiques 33 34 18 0 0 14 0 79 0 25
2018 Gestion de projets 24 36 20 2 3 14 1 70 6 149
2018 Autres services au public 35 22 15 20 0 7 0 62 22 13
2018 Aucune de ces réponses 28 18 21 0 1 29 3 67 2 86
2017 Service à la clientèle 28 29 18 7 1 17 0 69 9 75
2017 Communications ou affaires publiques 28 25 17 4 1 24 1 70 7 68
2017 Sécurité 23 29 21 6 1 19 1 65 9 134
2017 Sciences et technologie 18 37 16 1 0 25 3 76 2 73
2017 Administration et opérations 30 28 18 3 2 16 3 71 6 309
2017 Ressources humaines 30 29 14 2 2 18 5 77 5 139
2017 Gestion financière 23 35 17 3 2 18 2 72 7 139
2017 Approvisionnement 30 34 23 0 3 10 0 70 3 98
2017 Gestion des biens immobiliers 15 40 4 7 4 30 0 78 16 25
2017 Gestion du matériel 24 16 25 8 10 17 0 48 22 12
2017 Gestion de l'information 25 18 26 1 8 20 1 54 12 80
2017 Technologie de l'information 23 26 22 3 2 21 2 64 7 1745
2017 Politiques 28 26 15 15 0 16 0 65 18 19
2017 Gestion de projets 28 18 21 2 2 25 3 64 6 163
2017 Autres services au public 41 26 11 0 5 12 5 81 6 18
2017 Aucune de ces réponses 15 27 20 1 1 30 6 65 4 149
2014 Service à la clientèle 16 27 23 8 1 25 0 57 12 88
2014 Communications ou affaires publiques 15 15 25 0 4 40 1 50 7 66
2014 Sécurité 18 16 26 2 3 32 3 52 8 139
2014 Sciences et technologie 18 24 24 7 5 21 1 54 15 118
2014 Administration et opérations 24 21 21 2 2 27 3 64 6 371
2014 Ressources humaines 13 27 22 5 5 27 1 56 14 162
2014 Gestion financière 14 23 26 4 2 27 3 54 8 203
2014 Approvisionnement 24 27 20 2 4 19 3 67 8 99
2014 Gestion des biens immobiliers 27 27 23 0 5 14 5 66 6 22
2014 Gestion du matériel 17 35 11 11 0 27 0 71 15 18
2014 Gestion de l'information 22 20 21 2 6 27 1 59 11 113
2014 Technologie de l'information 20 25 22 3 2 26 2 62 6 2509
2014 Vérification interne 36 28 22 0 7 7 0 69 7 14
2014 Autres services au public 14 51 17 3 3 12 0 74 6 34
2014 Aucune de ces réponses 16 24 23 2 2 26 7 60 6 161
Haut de la page

Stress et bien-être

Question 74a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 28 14 21 10 22 0 4 45 33 77
2019 Communications ou affaires publiques 21 27 24 13 13 0 2 49 27 85
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 12 39 23 15 5 0 20 39 18
2019 Sécurité 26 22 20 16 13 0 3 49 30 132
2019 Sciences et technologie 23 19 22 9 25 0 3 43 35 69
2019 Administration et opérations 30 21 19 11 17 0 2 52 29 313
2019 Ressources humaines 24 29 18 8 19 0 2 54 27 193
2019 Gestion financière 22 24 19 16 16 0 3 47 33 169
2019 Approvisionnement 25 30 24 10 10 0 1 56 20 99
2019 Gestion des biens immobiliers 19 25 28 12 14 0 2 45 26 42
2019 Gestion du matériel 29 35 12 12 12 0 0 65 24 17
2019 Gestion de l'information 28 20 23 18 10 0 1 49 28 92
2019 Technologie de l'information 25 27 22 11 14 0 1 52 25 1822
2019 Vérification interne 35 22 15 15 13 0 0 56 28 12
2019 Sciences des données 36 23 9 23 9 0 0 59 32 22
2019 Politiques 22 20 17 15 26 0 0 42 41 44
2019 Gestion de projets 24 20 24 15 17 0 0 44 32 229
2019 Autres services au public 26 19 23 9 24 0 0 45 33 21
2019 Aucune de ces réponses 22 26 22 15 12 1 2 50 27 147
2018 Service à la clientèle 18 25 22 14 18 2 2 45 33 48
2018 Communications ou affaires publiques 19 23 19 20 18 0 1 42 39 80
2018 Sécurité 16 26 26 11 19 0 2 43 30 119
2018 Sciences et technologie 26 24 24 9 18 0 0 50 27 33
2018 Administration et opérations 24 20 20 19 13 0 2 45 34 237
2018 Ressources humaines 20 20 28 12 17 0 3 41 30 171
2018 Gestion financière 23 18 25 12 18 1 2 42 32 131
2018 Approvisionnement 29 19 24 14 14 0 0 48 28 70
2018 Gestion des biens immobiliers 16 27 39 7 11 0 0 43 18 38
2018 Gestion du matériel 7 14 15 10 54 0 0 22 64 13
2018 Gestion de l'information 22 29 32 6 11 0 0 51 16 71
2018 Technologie de l'information 21 25 24 12 16 0 2 47 28 1400
2018 Vérification interne 16 8 22 11 43 0 0 24 54 18
2018 Sciences des données 31 23 0 6 34 0 6 57 43 12
2018 Politiques 12 29 26 7 26 0 0 41 33 25
2018 Gestion de projets 18 27 17 22 15 1 1 45 37 150
2018 Autres services au public 6 29 32 13 20 0 0 35 33 15
2018 Aucune de ces réponses 18 19 25 18 18 0 1 38 36 88
2017 Service à la clientèle 22 28 17 12 12 0 9 55 26 74
2017 Communications ou affaires publiques 21 21 20 14 21 0 3 43 36 68
2017 Sécurité 22 25 21 14 18 0 0 47 32 134
2017 Sciences et technologie 15 19 24 18 22 0 1 35 41 73
2017 Administration et opérations 18 21 22 18 19 0 2 40 38 309
2017 Ressources humaines 21 26 21 10 18 1 4 49 29 139
2017 Gestion financière 26 21 21 17 10 1 4 49 29 138
2017 Approvisionnement 22 17 26 19 12 1 3 40 32 98
2017 Gestion des biens immobiliers 19 18 20 23 20 0 0 37 43 25
2017 Gestion du matériel 41 17 16 19 0 0 8 63 20 12
2017 Gestion de l'information 8 33 17 22 15 1 4 43 39 80
2017 Technologie de l'information 20 27 21 13 17 0 1 48 31 1746
2017 Politiques 17 5 20 26 32 0 0 21 59 19
2017 Gestion de projets 22 25 19 16 17 0 2 47 34 163
2017 Autres services au public 10 29 24 16 16 0 5 41 34 18
2017 Aucune de ces réponses 23 21 21 16 13 0 5 47 30 149

Question 74b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 23 24 28 17 6 0 1 48 23 77
2019 Communications ou affaires publiques 26 28 25 17 4 0 0 54 21 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 54 17 0 5 5 0 77 5 18
2019 Sécurité 28 23 25 17 5 0 2 52 23 132
2019 Sciences et technologie 25 21 28 21 6 0 0 46 26 68
2019 Administration et opérations 30 26 25 10 7 0 1 57 18 311
2019 Ressources humaines 18 29 26 14 12 0 1 48 26 193
2019 Gestion financière 27 22 26 10 13 2 1 50 23 169
2019 Approvisionnement 17 34 31 7 10 0 0 52 17 98
2019 Gestion des biens immobiliers 20 32 27 11 7 0 2 54 18 43
2019 Gestion du matériel 35 18 13 17 17 0 0 53 34 17
2019 Gestion de l'information 25 30 22 11 8 1 2 57 20 92
2019 Technologie de l'information 21 29 25 15 9 0 1 51 24 1820
2019 Vérification interne 49 15 14 15 7 0 0 64 22 12
2019 Sciences des données 31 19 23 16 10 0 0 51 26 22
2019 Politiques 15 25 35 10 15 0 0 39 25 44
2019 Gestion de projets 22 28 28 11 10 0 1 51 22 229
2019 Autres services au public 28 30 20 22 0 0 0 58 22 21
2019 Aucune de ces réponses 33 27 16 12 9 1 2 62 22 147
2018 Service à la clientèle 21 25 25 18 8 2 2 47 27 48
2018 Communications ou affaires publiques 15 34 27 10 13 0 1 50 23 80
2018 Sécurité 19 28 25 19 9 1 0 47 27 119
2018 Sciences et technologie 17 27 38 9 6 3 0 45 15 33
2018 Administration et opérations 20 29 29 14 6 0 1 50 20 237
2018 Ressources humaines 14 21 30 18 17 0 0 35 35 169
2018 Gestion financière 23 22 27 19 9 0 1 45 27 130
2018 Approvisionnement 15 29 29 12 15 0 0 44 27 70
2018 Gestion des biens immobiliers 6 22 32 30 10 0 0 27 40 38
2018 Gestion du matériel 15 32 18 15 21 0 0 46 36 13
2018 Gestion de l'information 16 30 31 8 13 0 1 47 22 70
2018 Technologie de l'information 19 27 29 15 10 0 0 46 25 1399
2018 Vérification interne 26 17 13 33 11 0 0 43 44 18
2018 Sciences des données 24 12 30 27 6 0 0 37 34 12
2018 Politiques 34 14 29 13 11 0 0 48 23 25
2018 Gestion de projets 9 35 28 19 7 1 1 45 27 149
2018 Autres services au public 32 12 39 6 12 0 0 43 18 15
2018 Aucune de ces réponses 26 27 23 10 11 2 1 54 22 88
2017 Service à la clientèle 20 25 26 14 11 0 5 47 26 75
2017 Communications ou affaires publiques 11 29 34 12 13 0 0 40 26 68
2017 Sécurité 22 23 24 19 11 0 0 45 30 134
2017 Sciences et technologie 20 31 25 13 10 0 0 51 24 73
2017 Administration et opérations 23 26 28 14 9 0 0 49 23 310
2017 Ressources humaines 11 20 29 19 18 0 2 33 38 139
2017 Gestion financière 16 23 31 14 14 0 1 40 29 139
2017 Approvisionnement 15 31 25 18 11 0 0 46 28 98
2017 Gestion des biens immobiliers 8 37 31 4 20 0 0 45 24 25
2017 Gestion du matériel 25 33 19 16 7 0 0 58 23 12
2017 Gestion de l'information 14 34 26 14 11 0 0 48 25 79
2017 Technologie de l'information 20 27 26 16 10 0 1 47 26 1744
2017 Politiques 6 27 20 26 21 0 0 33 47 19
2017 Gestion de projets 17 27 25 19 13 0 0 44 31 162
2017 Autres services au public 40 12 5 23 10 0 10 57 37 18
2017 Aucune de ces réponses 23 24 22 16 11 0 3 49 28 149

Question 74c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 33 26 21 13 4 0 4 60 18 76
2019 Communications ou affaires publiques 27 23 26 17 7 0 0 50 24 85
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 40 31 0 5 5 0 62 5 18
2019 Sécurité 38 27 16 13 5 0 1 65 18 131
2019 Sciences et technologie 23 33 19 22 3 0 0 56 25 67
2019 Administration et opérations 31 28 19 13 6 0 2 60 20 311
2019 Ressources humaines 27 25 23 13 12 0 0 53 24 193
2019 Gestion financière 28 24 21 14 11 1 1 52 26 168
2019 Approvisionnement 26 36 17 13 8 0 1 62 21 98
2019 Gestion des biens immobiliers 16 40 27 7 7 0 2 58 15 42
2019 Gestion du matériel 41 17 13 12 11 0 6 61 25 17
2019 Gestion de l'information 39 23 18 12 6 1 1 63 18 91
2019 Technologie de l'information 25 31 20 14 8 1 1 57 22 1816
2019 Vérification interne 21 42 30 8 0 0 0 63 8 12
2019 Sciences des données 28 31 18 8 14 0 0 60 22 22
2019 Politiques 21 26 28 8 17 0 0 47 25 44
2019 Gestion de projets 19 27 26 14 14 0 1 46 28 226
2019 Autres services au public 39 30 26 5 0 0 0 69 5 21
2019 Aucune de ces réponses 30 33 14 11 8 1 2 65 20 144
2018 Service à la clientèle 25 21 33 8 6 2 5 49 15 48
2018 Communications ou affaires publiques 16 24 26 21 13 0 0 40 34 80
2018 Sécurité 24 27 25 14 9 1 1 52 23 118
2018 Sciences et technologie 23 24 29 15 3 6 0 50 19 33
2018 Administration et opérations 19 32 25 15 6 1 2 52 22 238
2018 Ressources humaines 12 33 28 10 15 0 1 46 26 169
2018 Gestion financière 25 24 19 17 14 0 1 50 31 130
2018 Approvisionnement 20 41 18 12 7 0 2 62 19 70
2018 Gestion des biens immobiliers 3 19 39 28 11 0 0 22 39 38
2018 Gestion du matériel 22 32 25 14 7 0 0 54 21 13
2018 Gestion de l'information 21 39 19 14 7 0 0 60 21 69
2018 Technologie de l'information 20 29 25 15 9 1 1 50 25 1398
2018 Vérification interne 27 19 10 27 17 0 0 46 44 18
2018 Sciences des données 24 21 31 23 0 0 0 45 23 12
2018 Politiques 19 14 36 16 15 0 0 33 31 24
2018 Gestion de projets 10 23 31 19 14 1 1 35 33 149
2018 Autres services au public 34 19 28 6 12 0 0 53 19 14
2018 Aucune de ces réponses 31 26 18 7 15 3 0 59 22 87
2017 Service à la clientèle 26 21 24 15 6 0 9 51 22 73
2017 Communications ou affaires publiques 11 18 42 20 9 0 0 29 29 68
2017 Sécurité 24 23 28 12 13 0 1 47 25 134
2017 Sciences et technologie 20 34 22 15 8 1 0 55 23 72
2017 Administration et opérations 24 30 25 12 9 0 1 54 21 310
2017 Ressources humaines 17 21 27 18 15 0 2 39 34 139
2017 Gestion financière 18 21 28 16 17 0 1 39 33 138
2017 Approvisionnement 22 31 24 15 8 1 0 53 23 96
2017 Gestion des biens immobiliers 4 39 20 29 8 0 0 43 37 24
2017 Gestion du matériel 33 17 16 27 7 0 0 50 34 12
2017 Gestion de l'information 25 25 19 18 13 0 0 50 31 80
2017 Technologie de l'information 20 29 23 16 10 1 1 50 26 1742
2017 Politiques 11 20 33 14 21 0 0 31 35 19
2017 Gestion de projets 18 23 26 15 17 0 1 41 33 162
2017 Autres services au public 40 11 17 12 5 0 15 61 20 18
2017 Aucune de ces réponses 21 22 21 19 12 0 5 45 33 149

Question 74d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 18 16 22 25 17 1 1 35 43 78
2019 Communications ou affaires publiques 24 19 26 22 9 1 0 44 31 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 29 28 12 5 5 0 53 18 18
2019 Sécurité 24 21 19 19 12 2 3 47 33 132
2019 Sciences et technologie 13 26 28 15 15 0 3 41 30 68
2019 Administration et opérations 32 24 18 14 11 1 1 56 25 311
2019 Ressources humaines 23 22 20 17 16 1 0 46 33 193
2019 Gestion financière 23 27 21 12 13 1 2 52 26 167
2019 Approvisionnement 26 31 21 11 10 0 0 57 22 99
2019 Gestion des biens immobiliers 18 18 25 23 14 0 2 37 38 43
2019 Gestion du matériel 23 23 14 11 23 0 6 49 36 17
2019 Gestion de l'information 23 23 27 14 12 0 0 47 27 92
2019 Technologie de l'information 20 25 22 17 14 1 1 45 32 1814
2019 Vérification interne 13 36 23 7 22 0 0 49 29 12
2019 Sciences des données 18 38 24 10 11 0 0 56 20 21
2019 Politiques 22 32 23 10 13 0 0 54 23 44
2019 Gestion de projets 22 23 24 15 15 0 1 45 31 227
2019 Autres services au public 22 31 7 35 5 0 0 53 40 21
2019 Aucune de ces réponses 29 27 14 14 14 1 2 57 28 146
2018 Service à la clientèle 18 8 34 12 20 2 6 28 35 49
2018 Communications ou affaires publiques 27 26 25 12 11 0 0 52 22 79
2018 Sécurité 17 21 23 23 15 1 1 38 38 118
2018 Sciences et technologie 14 27 29 12 18 0 0 41 30 33
2018 Administration et opérations 21 23 22 19 13 0 2 45 33 237
2018 Ressources humaines 13 20 19 25 22 0 0 33 48 170
2018 Gestion financière 18 23 19 23 15 1 1 42 39 131
2018 Approvisionnement 15 33 19 19 13 0 0 48 32 70
2018 Gestion des biens immobiliers 14 16 34 17 16 3 0 31 34 38
2018 Gestion du matériel 7 22 25 7 39 0 0 29 46 13
2018 Gestion de l'information 12 34 19 12 20 1 1 47 33 70
2018 Technologie de l'information 16 23 24 19 15 1 1 41 35 1399
2018 Vérification interne 21 11 16 19 28 6 0 34 49 18
2018 Sciences des données 24 27 21 19 9 0 0 52 27 12
2018 Politiques 17 42 18 11 12 0 0 58 23 25
2018 Gestion de projets 11 25 26 24 9 3 2 39 34 148
2018 Autres services au public 30 7 32 13 18 0 0 37 31 15
2018 Aucune de ces réponses 18 26 15 20 16 4 0 46 38 88
2017 Service à la clientèle 16 27 23 15 13 0 6 45 30 75
2017 Communications ou affaires publiques 9 26 31 13 17 0 5 37 31 68
2017 Sécurité 17 23 22 18 20 0 0 39 38 134
2017 Sciences et technologie 14 19 34 15 17 0 1 33 33 73
2017 Administration et opérations 22 23 21 16 14 1 2 47 31 310
2017 Ressources humaines 11 23 19 22 22 0 2 35 45 138
2017 Gestion financière 21 24 24 11 18 1 1 46 30 139
2017 Approvisionnement 12 22 28 21 16 1 0 35 37 98
2017 Gestion des biens immobiliers 7 16 33 16 24 4 0 24 41 25
2017 Gestion du matériel 33 8 19 24 7 8 0 45 34 12
2017 Gestion de l'information 10 19 26 26 19 0 0 29 45 80
2017 Technologie de l'information 16 23 23 19 17 1 1 40 37 1743
2017 Politiques 4 27 28 9 32 0 0 31 41 19
2017 Gestion de projets 16 17 20 26 21 0 1 33 47 163
2017 Autres services au public 18 11 28 5 27 0 10 32 37 18
2017 Aucune de ces réponses 18 19 19 21 16 2 7 40 40 150

Question 74e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 48 26 11 4 1 1 9 83 6 78
2019 Communications ou affaires publiques 49 25 13 6 3 0 4 76 10 85
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 47 5 0 5 5 7 89 6 18
2019 Sécurité 55 24 10 4 1 0 7 85 5 131
2019 Sciences et technologie 45 31 13 0 3 0 7 83 3 68
2019 Administration et opérations 59 19 10 5 3 0 4 81 8 311
2019 Ressources humaines 50 25 11 3 4 1 6 80 8 194
2019 Gestion financière 49 18 17 6 6 1 4 70 12 169
2019 Approvisionnement 50 27 13 5 3 0 2 79 8 99
2019 Gestion des biens immobiliers 55 22 12 2 2 0 7 83 5 42
2019 Gestion du matériel 41 18 6 13 11 0 11 67 27 17
2019 Gestion de l'information 57 21 9 3 4 1 4 82 8 91
2019 Technologie de l'information 47 27 12 6 4 0 4 77 10 1818
2019 Vérification interne 56 22 8 14 0 0 0 78 14 12
2019 Sciences des données 58 24 9 0 8 0 0 83 8 22
2019 Politiques 35 24 23 10 6 0 2 60 17 44
2019 Gestion de projets 45 27 12 8 5 0 3 74 13 229
2019 Autres services au public 53 14 5 5 3 0 20 84 10 21
2019 Aucune de ces réponses 55 20 8 7 2 1 7 82 10 146
2018 Service à la clientèle 47 19 12 2 6 2 12 77 9 49
2018 Communications ou affaires publiques 36 28 14 8 11 0 3 66 20 78
2018 Sécurité 37 31 18 4 0 1 9 76 5 118
2018 Sciences et technologie 45 27 15 3 0 0 9 80 3 32
2018 Administration et opérations 40 26 15 7 3 1 8 73 11 237
2018 Ressources humaines 40 24 17 5 5 0 9 71 11 168
2018 Gestion financière 40 19 23 9 5 0 4 61 15 131
2018 Approvisionnement 42 33 11 4 7 0 4 77 12 70
2018 Gestion des biens immobiliers 34 27 23 8 5 0 3 63 13 38
2018 Gestion du matériel 47 32 0 7 14 0 0 79 21 13
2018 Gestion de l'information 42 34 13 3 3 1 4 80 6 69
2018 Technologie de l'information 41 29 14 6 4 1 5 74 11 1398
2018 Vérification interne 56 6 11 11 5 0 11 69 18 18
2018 Sciences des données 60 6 0 19 14 0 0 66 34 12
2018 Politiques 57 17 15 3 8 0 0 74 11 25
2018 Gestion de projets 42 24 17 6 3 2 6 71 10 149
2018 Autres services au public 38 13 25 13 11 0 0 52 24 15
2018 Aucune de ces réponses 43 22 10 12 4 2 7 71 18 88
2017 Service à la clientèle 43 14 8 7 5 0 23 74 15 75
2017 Communications ou affaires publiques 33 28 14 13 8 0 5 64 21 68
2017 Sécurité 38 32 14 7 4 0 4 74 12 134
2017 Sciences et technologie 36 30 14 11 3 0 7 71 14 73
2017 Administration et opérations 45 23 13 6 5 1 8 74 12 309
2017 Ressources humaines 34 22 8 13 9 1 13 65 26 139
2017 Gestion financière 35 27 14 12 8 1 4 65 21 139
2017 Approvisionnement 42 25 12 10 6 1 4 70 17 97
2017 Gestion des biens immobiliers 37 39 4 0 8 0 12 87 9 25
2017 Gestion du matériel 52 25 8 0 7 0 8 84 8 12
2017 Gestion de l'information 44 22 12 4 6 1 10 75 12 79
2017 Technologie de l'information 40 29 15 6 4 1 6 73 11 1741
2017 Politiques 32 16 16 21 15 0 0 49 36 19
2017 Gestion de projets 39 26 14 8 7 0 7 70 16 163
2017 Autres services au public 44 18 10 0 11 0 17 75 13 18
2017 Aucune de ces réponses 40 17 13 8 6 2 14 68 16 150

Question 74f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 44 23 18 6 6 0 3 69 13 78
2019 Communications ou affaires publiques 33 30 18 10 9 0 0 63 19 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 28 24 0 5 5 7 67 6 18
2019 Sécurité 40 36 14 4 5 0 2 77 9 130
2019 Sciences et technologie 39 30 20 8 3 0 0 69 11 69
2019 Administration et opérations 44 24 15 9 6 0 2 70 16 310
2019 Ressources humaines 45 25 18 4 8 1 0 70 12 194
2019 Gestion financière 35 28 17 11 8 1 1 64 19 168
2019 Approvisionnement 40 32 11 8 8 0 0 72 16 98
2019 Gestion des biens immobiliers 56 21 12 7 2 0 2 79 9 42
2019 Gestion du matériel 52 14 11 6 17 0 0 66 23 17
2019 Gestion de l'information 39 31 17 2 8 1 1 72 11 92
2019 Technologie de l'information 37 31 18 7 6 0 1 69 13 1823
2019 Vérification interne 33 44 15 8 0 0 0 77 8 12
2019 Sciences des données 53 23 16 4 4 0 0 76 9 21
2019 Politiques 32 28 17 14 9 0 0 60 23 44
2019 Gestion de projets 37 31 16 9 6 0 1 68 16 230
2019 Autres services au public 38 23 17 10 8 5 0 63 18 21
2019 Aucune de ces réponses 45 17 19 8 7 1 2 64 16 147
2018 Service à la clientèle 45 16 12 12 6 4 6 67 20 49
2018 Communications ou affaires publiques 32 24 21 12 11 0 0 56 23 79
2018 Sécurité 35 31 17 10 5 1 1 67 15 118
2018 Sciences et technologie 53 21 9 9 6 0 3 76 15 33
2018 Administration et opérations 35 25 21 9 7 1 3 62 16 237
2018 Ressources humaines 33 26 18 10 11 0 2 60 22 171
2018 Gestion financière 33 24 22 13 8 0 0 57 21 131
2018 Approvisionnement 34 26 14 14 12 0 0 61 26 70
2018 Gestion des biens immobiliers 45 19 25 8 0 0 3 66 8 38
2018 Gestion du matériel 32 32 22 7 7 0 0 64 14 13
2018 Gestion de l'information 32 34 19 10 3 0 1 67 14 68
2018 Technologie de l'information 34 29 19 9 7 1 1 64 16 1398
2018 Vérification interne 51 6 28 6 10 0 0 56 16 18
2018 Sciences des données 38 12 11 8 15 16 0 60 27 12
2018 Politiques 39 22 19 7 12 0 0 61 19 25
2018 Gestion de projets 32 37 14 9 5 1 1 71 15 149
2018 Autres services au public 45 12 19 13 12 0 0 57 25 15
2018 Aucune de ces réponses 38 19 19 14 8 1 1 59 22 88
2017 Service à la clientèle 38 26 22 9 1 1 2 66 11 74
2017 Communications ou affaires publiques 27 27 26 15 5 0 0 54 20 68
2017 Sécurité 36 24 20 14 6 1 0 60 20 134
2017 Sciences et technologie 32 23 19 16 6 3 1 57 23 73
2017 Administration et opérations 32 29 22 10 5 0 1 62 16 308
2017 Ressources humaines 40 24 20 8 7 0 1 64 15 139
2017 Gestion financière 28 25 22 15 9 0 2 53 24 139
2017 Approvisionnement 33 27 23 10 6 0 1 61 16 98
2017 Gestion des biens immobiliers 35 30 19 12 4 0 0 65 16 25
2017 Gestion du matériel 58 10 8 23 0 0 0 68 23 12
2017 Gestion de l'information 38 28 18 10 6 0 0 66 17 79
2017 Technologie de l'information 31 32 21 9 5 0 1 64 15 1744
2017 Politiques 5 32 41 16 5 0 0 37 22 19
2017 Gestion de projets 30 31 18 13 8 0 0 61 21 162
2017 Autres services au public 33 28 11 13 11 0 5 64 25 18
2017 Aucune de ces réponses 42 22 17 10 5 1 3 66 16 149

Question 74g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 42 30 16 3 6 4 0 75 9 78
2019 Communications ou affaires publiques 26 37 21 10 6 0 0 62 17 85
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 34 27 0 0 12 0 70 0 18
2019 Sécurité 29 32 23 9 5 1 2 62 15 131
2019 Sciences et technologie 25 38 20 4 11 1 0 64 16 69
2019 Administration et opérations 38 31 15 7 4 2 2 72 12 312
2019 Ressources humaines 29 41 14 11 4 1 0 71 15 193
2019 Gestion financière 30 36 19 6 4 1 4 69 11 169
2019 Approvisionnement 40 32 14 10 3 0 1 73 13 98
2019 Gestion des biens immobiliers 28 45 14 10 0 0 2 75 10 41
2019 Gestion du matériel 29 17 30 13 11 0 0 46 24 17
2019 Gestion de l'information 36 36 15 8 5 0 0 71 13 92
2019 Technologie de l'information 27 36 21 9 5 1 1 64 14 1818
2019 Vérification interne 21 64 8 8 0 0 0 85 8 12
2019 Sciences des données 41 32 8 13 5 0 0 74 18 22
2019 Politiques 30 32 15 8 11 4 0 65 20 44
2019 Gestion de projets 24 33 23 12 7 0 1 57 19 228
2019 Autres services au public 34 36 0 20 10 0 0 70 30 21
2019 Aucune de ces réponses 37 24 20 7 6 1 5 65 14 147
2018 Service à la clientèle 25 20 39 4 4 2 6 49 9 48
2018 Communications ou affaires publiques 12 28 32 16 12 0 0 40 27 80
2018 Sécurité 24 33 24 13 4 1 1 58 17 119
2018 Sciences et technologie 27 27 24 6 9 3 3 58 16 32
2018 Administration et opérations 35 29 20 8 5 1 2 67 13 238
2018 Ressources humaines 20 33 24 13 6 1 3 55 20 166
2018 Gestion financière 25 36 21 10 9 0 0 61 19 129
2018 Approvisionnement 32 41 16 6 5 0 0 74 10 70
2018 Gestion des biens immobiliers 8 41 36 10 3 0 3 50 13 38
2018 Gestion du matériel 18 36 15 25 7 0 0 54 32 13
2018 Gestion de l'information 29 37 12 11 5 4 1 70 17 71
2018 Technologie de l'information 21 33 26 13 5 1 1 55 18 1402
2018 Vérification interne 27 35 22 11 6 0 0 62 17 18
2018 Sciences des données 24 23 32 21 0 0 0 47 21 12
2018 Politiques 30 28 19 18 0 0 5 61 19 25
2018 Gestion de projets 22 33 25 9 7 3 1 57 17 149
2018 Autres services au public 30 29 15 5 20 0 0 59 26 14
2018 Aucune de ces réponses 30 33 15 9 8 1 3 66 18 85
2017 Service à la clientèle 30 23 20 19 3 1 3 57 23 75
2017 Communications ou affaires publiques 25 30 22 13 7 1 1 56 21 68
2017 Sécurité 29 31 21 10 8 1 1 61 18 133
2017 Sciences et technologie 24 29 23 11 11 1 1 55 22 73
2017 Administration et opérations 31 34 18 10 3 2 3 68 14 308
2017 Ressources humaines 39 26 19 9 3 1 3 68 12 139
2017 Gestion financière 21 28 28 12 8 1 2 51 20 138
2017 Approvisionnement 28 37 22 7 4 2 0 66 11 98
2017 Gestion des biens immobiliers 8 39 34 16 4 0 0 46 20 25
2017 Gestion du matériel 33 33 7 19 0 0 8 72 20 12
2017 Gestion de l'information 23 35 14 15 13 0 0 58 28 78
2017 Technologie de l'information 20 32 25 13 8 1 1 53 21 1738
2017 Politiques 11 37 31 11 5 0 5 51 17 19
2017 Gestion de projets 25 26 26 14 8 0 1 51 22 163
2017 Autres services au public 51 22 17 0 5 0 5 76 6 18
2017 Aucune de ces réponses 35 19 18 12 9 3 4 58 22 149

Question 74h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 27 29 22 13 8 0 1 56 21 78
2019 Communications ou affaires publiques 11 35 30 16 7 0 0 46 24 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 29 40 0 0 5 0 58 0 18
2019 Sécurité 24 24 27 11 11 1 2 49 23 131
2019 Sciences et technologie 12 39 21 16 10 1 0 52 26 69
2019 Administration et opérations 28 33 18 13 6 0 1 62 20 312
2019 Ressources humaines 23 25 27 14 10 1 0 48 24 193
2019 Gestion financière 18 33 24 15 6 2 2 53 22 169
2019 Approvisionnement 28 39 16 9 7 0 1 67 16 98
2019 Gestion des biens immobiliers 19 43 26 7 2 0 2 63 10 41
2019 Gestion du matériel 29 12 30 18 11 0 0 40 30 17
2019 Gestion de l'information 22 27 26 17 7 0 0 50 25 91
2019 Technologie de l'information 20 31 25 15 8 1 0 52 23 1818
2019 Vérification interne 28 41 8 15 8 0 0 69 23 12
2019 Sciences des données 31 23 14 17 14 0 0 55 31 22
2019 Politiques 24 33 23 10 11 0 0 56 21 44
2019 Gestion de projets 17 28 29 13 13 0 0 45 26 228
2019 Autres services au public 25 48 0 12 9 5 0 77 23 21
2019 Aucune de ces réponses 22 31 22 10 8 1 5 57 19 146
2018 Service à la clientèle 16 26 28 19 6 2 4 44 26 48
2018 Communications ou affaires publiques 8 25 25 27 14 0 0 33 42 80
2018 Sécurité 26 27 23 15 9 0 1 53 23 118
2018 Sciences et technologie 15 31 24 12 15 3 0 47 28 32
2018 Administration et opérations 22 31 25 12 8 0 2 55 20 238
2018 Ressources humaines 13 30 28 18 11 0 0 43 29 166
2018 Gestion financière 16 32 21 16 15 1 0 47 32 130
2018 Approvisionnement 14 46 24 7 6 1 2 62 13 70
2018 Gestion des biens immobiliers 11 22 26 34 8 0 0 33 41 38
2018 Gestion du matériel 7 46 15 18 14 0 0 54 32 13
2018 Gestion de l'information 15 39 25 12 7 0 1 55 20 70
2018 Technologie de l'information 15 28 28 17 11 1 1 44 28 1398
2018 Vérification interne 21 17 33 24 6 0 0 37 30 18
2018 Sciences des données 0 19 42 0 23 16 0 23 27 12
2018 Politiques 19 29 26 16 10 0 0 48 26 25
2018 Gestion de projets 13 20 27 24 11 2 2 35 37 149
2018 Autres services au public 39 13 13 22 13 0 0 52 35 15
2018 Aucune de ces réponses 31 20 20 8 18 2 1 52 27 84
2017 Service à la clientèle 29 22 18 23 4 0 3 53 28 75
2017 Communications ou affaires publiques 12 37 25 20 4 1 0 50 24 68
2017 Sécurité 18 32 25 13 11 0 0 50 24 134
2017 Sciences et technologie 15 26 28 18 11 1 1 41 30 73
2017 Administration et opérations 22 32 22 12 8 1 2 56 21 307
2017 Ressources humaines 23 28 24 15 8 1 1 52 23 139
2017 Gestion financière 16 17 29 22 15 0 2 33 37 138
2017 Approvisionnement 18 36 22 15 7 1 1 55 22 98
2017 Gestion des biens immobiliers 4 24 33 24 16 0 0 27 39 25
2017 Gestion du matériel 33 16 0 24 10 0 17 59 41 12
2017 Gestion de l'information 14 27 20 24 15 0 0 41 39 79
2017 Technologie de l'information 13 28 25 20 12 1 1 42 33 1743
2017 Politiques 11 16 37 35 0 0 0 27 35 19
2017 Gestion de projets 17 21 21 26 15 0 1 37 41 163
2017 Autres services au public 35 16 27 7 11 0 5 54 18 18
2017 Aucune de ces réponses 25 17 18 20 14 2 3 45 36 149

Question 74i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 31 26 20 13 8 1 1 59 21 78
2019 Communications ou affaires publiques 21 27 29 15 8 0 0 47 24 85
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 56 12 10 0 5 0 77 10 18
2019 Sécurité 31 19 23 15 11 0 2 51 26 131
2019 Sciences et technologie 15 36 27 10 10 1 0 52 20 69
2019 Administration et opérations 34 25 23 11 8 0 1 58 19 311
2019 Ressources humaines 29 25 23 15 8 1 0 54 23 192
2019 Gestion financière 20 34 23 13 6 1 4 56 21 169
2019 Approvisionnement 41 30 15 6 7 0 0 71 14 98
2019 Gestion des biens immobiliers 30 23 30 12 2 0 2 55 14 42
2019 Gestion du matériel 35 29 18 7 11 0 0 63 18 17
2019 Gestion de l'information 30 23 22 12 13 0 0 53 25 91
2019 Technologie de l'information 25 29 24 12 8 0 1 55 21 1811
2019 Vérification interne 14 27 38 13 8 0 0 42 21 12
2019 Sciences des données 28 37 21 4 9 0 0 66 13 22
2019 Politiques 11 43 21 12 13 0 0 54 25 44
2019 Gestion de projets 18 32 23 13 14 0 0 50 27 227
2019 Autres services au public 22 42 13 5 14 5 0 67 20 21
2019 Aucune de ces réponses 29 30 17 11 8 1 4 62 20 147
2018 Service à la clientèle 20 16 27 23 6 4 4 39 32 48
2018 Communications ou affaires publiques 12 17 21 32 18 0 0 29 50 79
2018 Sécurité 26 28 20 16 9 0 1 55 24 119
2018 Sciences et technologie 28 22 22 16 9 3 0 51 26 31
2018 Administration et opérations 24 27 24 15 8 0 1 52 23 238
2018 Ressources humaines 20 28 24 16 10 1 1 49 26 165
2018 Gestion financière 18 29 26 13 13 1 0 47 26 129
2018 Approvisionnement 17 37 27 4 12 1 2 55 17 69
2018 Gestion des biens immobiliers 3 43 28 21 6 0 0 46 26 37
2018 Gestion du matériel 25 36 7 18 14 0 0 61 32 13
2018 Gestion de l'information 22 35 19 11 11 1 1 58 22 71
2018 Technologie de l'information 18 27 27 17 10 0 1 46 27 1395
2018 Vérification interne 27 29 22 16 6 0 0 56 22 18
2018 Sciences des données 9 41 30 0 21 0 0 49 21 12
2018 Politiques 18 9 31 19 14 9 0 30 36 25
2018 Gestion de projets 18 22 31 18 8 2 1 41 27 150
2018 Autres services au public 20 7 45 13 16 0 0 26 29 15
2018 Aucune de ces réponses 32 20 15 12 20 1 0 52 33 85
2017 Service à la clientèle 27 22 21 18 7 0 5 52 25 75
2017 Communications ou affaires publiques 23 33 15 14 13 1 1 57 28 68
2017 Sécurité 19 30 25 14 11 0 0 50 26 134
2017 Sciences et technologie 24 30 20 16 7 0 3 55 24 72
2017 Administration et opérations 24 34 18 11 10 1 2 60 22 308
2017 Ressources humaines 26 30 21 15 6 0 2 57 22 139
2017 Gestion financière 19 24 18 21 16 1 2 44 38 138
2017 Approvisionnement 22 38 17 13 8 1 1 61 21 98
2017 Gestion des biens immobiliers 11 20 38 15 16 0 0 31 31 25
2017 Gestion du matériel 41 16 8 8 19 0 8 62 29 12
2017 Gestion de l'information 20 32 9 20 19 0 0 52 39 79
2017 Technologie de l'information 17 28 24 18 12 1 1 45 31 1744
2017 Politiques 11 38 21 15 15 0 0 49 30 19
2017 Gestion de projets 19 20 32 17 12 0 0 39 29 162
2017 Autres services au public 40 21 21 7 5 0 5 65 13 18
2017 Aucune de ces réponses 25 22 20 16 12 1 3 50 30 148

Question 74j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 38 25 19 4 11 1 1 64 16 77
2019 Communications ou affaires publiques 45 30 9 12 3 0 1 76 15 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 25 15 0 0 12 7 82 0 18
2019 Sécurité 45 29 9 7 7 0 3 76 15 131
2019 Sciences et technologie 42 28 17 6 4 0 3 72 10 69
2019 Administration et opérations 53 20 13 6 7 0 1 74 13 311
2019 Ressources humaines 48 27 12 6 6 1 0 76 12 192
2019 Gestion financière 46 26 13 7 5 2 2 74 12 169
2019 Approvisionnement 49 28 7 12 4 0 0 77 17 99
2019 Gestion des biens immobiliers 51 27 15 3 0 0 5 82 3 40
2019 Gestion du matériel 46 17 18 7 11 0 0 63 18 17
2019 Gestion de l'information 49 29 9 4 7 0 1 79 12 91
2019 Technologie de l'information 44 29 13 7 5 1 1 74 12 1816
2019 Vérification interne 55 22 8 8 8 0 0 77 15 12
2019 Sciences des données 61 27 8 0 4 0 0 88 4 22
2019 Politiques 53 16 11 8 12 0 0 69 20 44
2019 Gestion de projets 44 25 14 9 6 1 1 70 15 226
2019 Autres services au public 42 20 12 0 16 5 5 69 18 21
2019 Aucune de ces réponses 50 25 9 8 3 1 4 78 12 147

Question 74k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 34 20 24 12 6 1 1 56 19 78
2019 Communications ou affaires publiques 32 39 16 9 3 0 1 72 12 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 10 51 7 0 5 0 39 7 18
2019 Sécurité 40 29 19 7 2 0 2 71 9 131
2019 Sciences et technologie 19 36 24 11 7 1 0 56 19 69
2019 Administration et opérations 39 29 19 5 6 0 1 70 11 311
2019 Ressources humaines 38 26 20 8 7 1 0 65 15 193
2019 Gestion financière 35 32 17 9 5 1 2 68 14 169
2019 Approvisionnement 40 30 25 2 3 0 1 70 5 99
2019 Gestion des biens immobiliers 34 37 22 5 0 0 3 72 5 40
2019 Gestion du matériel 31 12 24 13 19 0 0 43 33 16
2019 Gestion de l'information 34 33 18 8 5 0 1 68 14 92
2019 Technologie de l'information 30 34 21 10 5 1 1 64 15 1811
2019 Vérification interne 55 22 15 8 0 0 0 77 8 12
2019 Sciences des données 35 23 17 5 19 0 0 58 24 22
2019 Politiques 31 38 15 8 8 0 0 69 16 44
2019 Gestion de projets 31 29 20 11 8 0 0 61 19 226
2019 Autres services au public 36 36 5 10 9 5 0 76 20 21
2019 Aucune de ces réponses 44 21 14 10 6 1 4 69 16 147
2018 Service à la clientèle 34 17 26 10 8 2 2 54 19 48
2018 Communications ou affaires publiques 22 40 20 11 7 0 0 63 18 79
2018 Sécurité 23 39 25 8 4 0 1 63 12 118
2018 Sciences et technologie 28 25 22 19 6 0 0 53 25 31
2018 Administration et opérations 30 34 20 11 4 0 0 65 15 236
2018 Ressources humaines 28 30 20 11 9 1 0 59 20 164
2018 Gestion financière 32 25 20 14 7 1 2 58 21 129
2018 Approvisionnement 31 32 27 7 2 1 2 64 9 69
2018 Gestion des biens immobiliers 17 32 26 17 6 0 3 50 23 37
2018 Gestion du matériel 22 39 22 10 7 0 0 61 18 13
2018 Gestion de l'information 14 33 31 16 4 0 1 48 21 71
2018 Technologie de l'information 25 31 23 12 7 1 1 57 19 1395
2018 Vérification interne 33 21 24 16 5 0 0 54 21 18
2018 Sciences des données 15 22 46 17 0 0 0 37 17 12
2018 Politiques 22 24 26 19 0 9 0 51 21 25
2018 Gestion de projets 21 26 30 13 7 1 1 49 21 149
2018 Autres services au public 20 37 26 7 11 0 0 57 18 15
2018 Aucune de ces réponses 41 22 17 9 10 1 0 64 19 85
2017 Service à la clientèle 29 25 22 14 4 0 6 58 19 74
2017 Communications ou affaires publiques 29 29 24 8 6 1 3 60 15 68
2017 Sécurité 27 34 20 11 8 0 0 61 19 134
2017 Sciences et technologie 22 34 21 13 7 0 3 58 21 73
2017 Administration et opérations 32 33 17 10 5 1 2 68 15 305
2017 Ressources humaines 29 33 20 10 6 0 2 64 16 139
2017 Gestion financière 29 29 21 8 8 1 4 61 18 138
2017 Approvisionnement 29 29 20 13 5 1 2 60 19 98
2017 Gestion des biens immobiliers 12 48 25 8 8 0 0 60 16 24
2017 Gestion du matériel 50 8 19 24 0 0 0 58 24 12
2017 Gestion de l'information 18 41 21 9 11 0 0 59 20 79
2017 Technologie de l'information 26 32 22 11 7 1 1 59 18 1741
2017 Politiques 12 20 40 22 6 0 0 32 28 18
2017 Gestion de projets 27 32 21 10 9 1 1 59 19 163
2017 Autres services au public 35 17 22 16 0 0 10 57 18 18
2017 Aucune de ces réponses 31 25 16 10 11 1 5 60 22 149

Question 74l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 54 17 12 4 5 1 8 78 10 78
2019 Communications ou affaires publiques 67 17 10 6 0 0 1 84 6 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 34 23 5 0 5 0 71 5 18
2019 Sécurité 64 19 8 2 5 0 2 85 7 130
2019 Sciences et technologie 59 22 11 1 4 0 3 83 6 69
2019 Administration et opérations 64 18 10 3 3 0 2 83 6 313
2019 Ressources humaines 65 18 10 1 3 2 2 86 4 191
2019 Gestion financière 57 22 11 6 3 1 2 80 9 169
2019 Approvisionnement 64 20 11 1 2 0 1 85 3 99
2019 Gestion des biens immobiliers 73 17 5 0 0 0 5 95 0 40
2019 Gestion du matériel 58 19 0 18 6 0 0 76 24 17
2019 Gestion de l'information 74 12 11 1 1 0 1 86 2 91
2019 Technologie de l'information 58 23 11 4 3 0 1 82 7 1814
2019 Vérification interne 57 27 0 15 0 0 0 85 15 12
2019 Sciences des données 72 19 4 0 5 0 0 91 5 22
2019 Politiques 54 16 21 2 6 0 0 70 9 43
2019 Gestion de projets 66 19 8 3 2 0 2 87 4 228
2019 Autres services au public 47 43 0 0 0 0 10 100 0 20
2019 Aucune de ces réponses 60 19 8 6 3 1 3 82 9 146
2018 Service à la clientèle 52 14 18 5 6 2 4 70 11 48
2018 Communications ou affaires publiques 44 27 18 6 4 0 1 72 10 79
2018 Sécurité 52 20 15 5 6 0 2 73 11 119
2018 Sciences et technologie 54 31 3 6 3 0 3 87 9 32
2018 Administration et opérations 59 21 11 5 2 0 2 82 7 237
2018 Ressources humaines 60 17 11 4 5 0 5 80 9 166
2018 Gestion financière 51 24 13 4 4 0 4 78 8 129
2018 Approvisionnement 61 21 9 3 4 0 1 83 8 69
2018 Gestion des biens immobiliers 55 24 12 3 0 0 6 84 3 38
2018 Gestion du matériel 42 27 24 0 8 0 0 68 8 12
2018 Gestion de l'information 53 24 11 10 0 0 3 79 10 71
2018 Technologie de l'information 57 21 10 6 4 0 1 79 10 1387
2018 Vérification interne 52 32 11 6 0 0 0 83 6 18
2018 Sciences des données 62 38 0 0 0 0 0 100 0 12
2018 Politiques 50 24 11 11 5 0 0 73 15 25
2018 Gestion de projets 54 25 14 3 2 1 1 80 6 145
2018 Autres services au public 58 11 11 13 6 0 0 70 20 15
2018 Aucune de ces réponses 55 19 12 5 3 0 5 78 9 85
2017 Service à la clientèle 56 24 5 5 3 0 6 86 9 75
2017 Communications ou affaires publiques 49 20 20 5 5 0 2 70 10 68
2017 Sécurité 49 27 15 6 1 0 1 77 7 134
2017 Sciences et technologie 63 20 11 4 3 0 0 83 7 73
2017 Administration et opérations 62 20 10 2 3 0 2 84 6 310
2017 Ressources humaines 59 21 8 6 3 1 2 83 9 139
2017 Gestion financière 49 25 12 6 4 1 4 78 9 138
2017 Approvisionnement 60 18 10 6 4 1 1 80 10 98
2017 Gestion des biens immobiliers 81 11 4 4 0 0 0 92 4 25
2017 Gestion du matériel 73 0 27 0 0 0 0 73 0 12
2017 Gestion de l'information 58 23 9 6 3 0 1 82 9 80
2017 Technologie de l'information 58 22 11 5 3 1 1 81 7 1744
2017 Politiques 53 32 11 4 0 0 0 85 4 19
2017 Gestion de projets 57 26 10 4 2 1 1 84 6 163
2017 Autres services au public 56 16 17 5 5 0 0 72 11 18
2017 Aucune de ces réponses 62 19 11 2 2 0 4 85 4 149

Question 74m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 62 16 10 1 3 1 6 85 4 78
2019 Communications ou affaires publiques 73 11 0 5 2 0 8 92 8 85
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 22 24 0 0 5 6 73 0 18
2019 Sécurité 75 12 5 3 1 1 3 90 4 130
2019 Sciences et technologie 74 12 3 4 1 0 6 91 5 68
2019 Administration et opérations 73 13 6 2 1 1 4 90 3 312
2019 Ressources humaines 72 9 7 0 3 0 9 89 3 193
2019 Gestion financière 71 7 3 6 2 2 8 87 9 168
2019 Approvisionnement 76 14 5 0 1 1 4 94 1 98
2019 Gestion des biens immobiliers 76 7 7 0 0 0 10 92 0 41
2019 Gestion du matériel 58 17 6 19 0 0 0 75 19 17
2019 Gestion de l'information 78 16 3 1 1 0 1 95 2 91
2019 Technologie de l'information 72 13 5 2 2 1 5 90 4 1810
2019 Vérification interne 81 7 13 0 0 0 0 87 0 12
2019 Sciences des données 85 10 0 0 5 0 0 95 5 22
2019 Politiques 75 14 4 0 2 0 4 94 2 44
2019 Gestion de projets 69 16 5 3 1 0 5 90 5 226
2019 Autres services au public 47 19 20 5 0 0 10 72 5 21
2019 Aucune de ces réponses 64 14 5 3 2 2 10 89 6 147
2018 Service à la clientèle 60 13 6 8 0 2 10 83 9 46
2018 Communications ou affaires publiques 58 18 8 6 5 1 4 80 11 80
2018 Sécurité 62 18 9 3 4 0 4 84 7 119
2018 Sciences et technologie 67 12 3 6 3 3 6 87 10 32
2018 Administration et opérations 61 20 10 3 2 0 3 84 5 236
2018 Ressources humaines 64 12 8 3 5 0 8 83 8 166
2018 Gestion financière 69 13 7 3 2 0 6 87 6 129
2018 Approvisionnement 67 15 6 3 3 1 4 87 7 70
2018 Gestion des biens immobiliers 61 27 7 0 0 0 6 93 0 38
2018 Gestion du matériel 54 7 22 0 7 10 0 68 8 13
2018 Gestion de l'information 56 25 11 1 1 0 5 85 3 71
2018 Technologie de l'information 67 15 7 4 3 1 4 86 7 1391
2018 Vérification interne 89 6 5 0 0 0 0 95 0 18
2018 Sciences des données 81 11 9 0 0 0 0 91 0 12
2018 Politiques 76 11 9 3 0 0 0 88 3 25
2018 Gestion de projets 66 18 5 3 2 3 3 89 6 149
2018 Autres services au public 61 6 19 13 0 0 0 67 13 15
2018 Aucune de ces réponses 61 17 8 4 4 0 6 83 9 84

Question 74n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 78 9 6 2 4 0 0 88 6 77
2019 Communications ou affaires publiques 76 9 8 2 4 0 1 86 6 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 80 5 0 5 0 10 0 95 5 18
2019 Sécurité 79 7 2 5 4 1 2 89 9 132
2019 Sciences et technologie 80 6 3 1 6 2 1 90 7 69
2019 Administration et opérations 72 12 6 3 4 0 3 87 7 313
2019 Ressources humaines 76 7 3 4 3 1 7 89 7 194
2019 Gestion financière 71 13 8 2 3 1 3 87 5 169
2019 Approvisionnement 82 8 4 2 2 1 1 92 4 99
2019 Gestion des biens immobiliers 83 7 5 3 0 0 3 92 3 40
2019 Gestion du matériel 52 30 0 7 6 0 6 87 13 17
2019 Gestion de l'information 76 9 6 5 1 0 2 87 6 92
2019 Technologie de l'information 77 9 5 2 3 1 3 90 5 1818
2019 Vérification interne 100 0 0 0 0 0 0 100 0 12
2019 Sciences des données 91 4 0 0 4 0 0 96 4 21
2019 Politiques 70 9 6 8 4 0 2 81 12 44
2019 Gestion de projets 71 13 5 2 5 1 2 87 7 230
2019 Autres services au public 61 6 0 9 5 0 20 84 16 21
2019 Aucune de ces réponses 72 9 5 2 3 2 7 89 6 147
2018 Service à la clientèle 67 4 9 2 6 4 8 81 9 48
2018 Communications ou affaires publiques 69 15 4 1 6 0 5 87 8 79
2018 Sécurité 70 14 8 2 3 0 4 87 4 119
2018 Sciences et technologie 82 3 0 6 3 6 0 90 10 32
2018 Administration et opérations 74 11 4 4 3 2 3 89 7 238
2018 Ressources humaines 68 8 6 4 5 0 9 84 10 167
2018 Gestion financière 70 9 6 6 4 1 4 83 11 130
2018 Approvisionnement 67 16 4 2 3 1 7 90 5 70
2018 Gestion des biens immobiliers 73 11 11 0 0 0 6 89 0 38
2018 Gestion du matériel 86 7 7 0 0 0 0 93 0 13
2018 Gestion de l'information 72 15 3 4 3 0 3 89 8 70
2018 Technologie de l'information 75 11 5 2 3 1 4 90 5 1393
2018 Vérification interne 89 11 0 0 0 0 0 100 0 18
2018 Sciences des données 77 17 0 0 0 6 0 100 0 12
2018 Politiques 63 23 7 0 3 0 3 89 4 25
2018 Gestion de projets 68 13 4 6 3 2 5 87 9 150
2018 Autres services au public 62 25 6 7 0 0 0 87 7 15
2018 Aucune de ces réponses 69 12 4 6 2 0 8 87 9 85
2017 Service à la clientèle 74 9 1 7 1 0 7 90 9 75
2017 Communications ou affaires publiques 62 15 9 4 9 0 1 78 12 68
2017 Sécurité 82 6 5 2 4 1 0 89 6 134
2017 Sciences et technologie 78 9 5 3 1 0 3 90 4 73
2017 Administration et opérations 70 12 6 3 3 0 5 88 6 308
2017 Ressources humaines 69 9 5 2 5 1 10 87 8 139
2017 Gestion financière 62 10 7 5 5 4 7 81 11 138
2017 Approvisionnement 72 12 5 4 5 1 0 86 9 97
2017 Gestion des biens immobiliers 77 15 4 0 4 0 0 92 4 25
2017 Gestion du matériel 73 0 8 8 10 0 0 73 19 12
2017 Gestion de l'information 68 15 6 3 5 1 3 86 8 80
2017 Technologie de l'information 75 10 5 2 3 2 3 90 5 1746
2017 Politiques 58 5 11 20 0 0 6 67 22 19
2017 Gestion de projets 76 11 5 5 2 0 1 88 7 163
2017 Autres services au public 95 0 0 0 5 0 0 95 5 18
2017 Aucune de ces réponses 79 7 3 1 1 2 8 95 2 149

Question 74o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 60 26 9 2 2 0 0 86 5 78
2019 Communications ou affaires publiques 60 23 8 4 4 0 1 84 8 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 16 12 10 0 5 0 77 10 18
2019 Sécurité 66 22 5 2 2 1 2 91 4 130
2019 Sciences et technologie 63 23 7 0 4 2 0 88 4 69
2019 Administration et opérations 65 18 8 3 3 0 2 85 7 310
2019 Ressources humaines 68 17 6 2 2 0 5 89 4 194
2019 Gestion financière 62 16 12 2 3 1 3 82 6 168
2019 Approvisionnement 63 26 8 0 2 0 1 90 2 99
2019 Gestion des biens immobiliers 67 28 0 3 0 0 3 97 3 39
2019 Gestion du matériel 47 29 11 7 0 0 6 81 7 17
2019 Gestion de l'information 66 22 7 2 2 0 0 88 4 92
2019 Technologie de l'information 66 21 7 3 2 0 1 88 4 1810
2019 Vérification interne 85 8 8 0 0 0 0 92 0 12
2019 Sciences des données 71 19 0 5 4 0 0 90 10 21
2019 Politiques 52 32 9 4 2 0 0 84 6 44
2019 Gestion de projets 67 20 6 3 2 1 1 89 6 227
2019 Autres services au public 56 16 7 0 5 0 15 86 5 21
2019 Aucune de ces réponses 67 18 5 3 1 1 5 91 4 147
2018 Service à la clientèle 68 17 0 5 4 2 4 90 10 47
2018 Communications ou affaires publiques 56 22 11 4 4 0 4 81 7 79
2018 Sécurité 66 23 8 1 1 0 2 90 2 119
2018 Sciences et technologie 65 18 3 6 3 0 6 88 9 33
2018 Administration et opérations 61 20 8 6 2 0 2 83 9 239
2018 Ressources humaines 70 14 5 3 3 0 4 88 7 169
2018 Gestion financière 56 26 7 6 2 1 1 84 8 130
2018 Approvisionnement 50 28 16 1 3 0 2 80 4 70
2018 Gestion des biens immobiliers 62 19 11 6 0 0 3 83 6 38
2018 Gestion du matériel 54 24 15 0 7 0 0 78 7 13
2018 Gestion de l'information 63 21 11 1 1 0 3 86 3 71
2018 Technologie de l'information 64 23 8 2 1 0 2 88 4 1402
2018 Vérification interne 100 0 0 0 0 0 0 100 0 18
2018 Sciences des données 69 9 23 0 0 0 0 77 0 12
2018 Politiques 69 14 14 3 0 0 0 82 3 25
2018 Gestion de projets 62 21 9 4 1 2 2 86 4 150
2018 Autres services au public 58 28 14 0 0 0 0 86 0 13
2018 Aucune de ces réponses 66 24 5 1 2 0 1 91 4 86
2017 Service à la clientèle 69 14 7 4 0 0 6 89 4 75
2017 Communications ou affaires publiques 55 17 16 6 3 0 3 74 9 68
2017 Sécurité 67 19 7 4 4 0 0 86 7 134
2017 Sciences et technologie 65 19 4 5 3 0 4 87 8 72
2017 Administration et opérations 63 22 6 3 3 0 4 88 6 306
2017 Ressources humaines 58 17 10 4 3 0 8 82 8 139
2017 Gestion financière 47 27 11 4 4 1 6 79 9 139
2017 Approvisionnement 54 31 8 3 2 1 1 87 5 98
2017 Gestion des biens immobiliers 67 26 4 4 0 0 0 92 4 25
2017 Gestion du matériel 92 0 0 0 0 0 8 100 0 12
2017 Gestion de l'information 63 24 6 2 4 0 1 88 6 80
2017 Technologie de l'information 62 23 8 3 2 1 1 87 5 1746
2017 Politiques 53 26 16 4 0 0 0 80 4 19
2017 Gestion de projets 71 20 6 2 1 0 1 91 3 163
2017 Autres services au public 73 10 11 0 5 0 0 84 5 18
2017 Aucune de ces réponses 62 20 6 4 1 1 7 88 5 149

Question 74p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 66 16 10 4 4 0 0 82 8 77
2019 Communications ou affaires publiques 65 15 6 7 7 0 0 80 13 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 71 7 11 5 0 5 0 83 6 17
2019 Sécurité 63 16 7 7 4 1 1 82 12 132
2019 Sciences et technologie 65 16 4 3 9 3 0 84 12 69
2019 Administration et opérations 66 15 9 4 4 1 2 83 8 310
2019 Ressources humaines 64 12 12 6 2 1 3 79 9 194
2019 Gestion financière 59 15 10 8 4 1 3 76 13 168
2019 Approvisionnement 64 18 9 5 2 0 1 83 7 98
2019 Gestion des biens immobiliers 69 22 0 5 2 0 2 93 7 41
2019 Gestion du matériel 46 23 20 6 6 0 0 69 11 17
2019 Gestion de l'information 68 15 2 9 4 0 1 84 14 92
2019 Technologie de l'information 68 17 6 4 4 0 2 86 8 1815
2019 Vérification interne 85 8 0 0 8 0 0 92 8 12
2019 Sciences des données 67 20 9 0 4 0 0 87 4 21
2019 Politiques 53 23 6 0 18 0 0 76 18 44
2019 Gestion de projets 62 17 8 6 5 1 1 81 11 229
2019 Autres services au public 72 6 5 5 4 0 10 85 9 21
2019 Aucune de ces réponses 63 15 8 7 1 1 5 84 8 147
2018 Service à la clientèle 60 15 6 5 10 2 2 78 16 47
2018 Communications ou affaires publiques 47 25 12 8 5 0 4 75 13 79
2018 Sécurité 62 21 9 3 4 0 2 84 7 119
2018 Sciences et technologie 55 19 3 6 10 0 6 79 17 31
2018 Administration et opérations 59 20 10 6 6 0 1 79 12 238
2018 Ressources humaines 52 19 8 9 7 0 4 75 17 169
2018 Gestion financière 63 19 6 6 4 1 1 84 10 130
2018 Approvisionnement 54 19 15 5 5 0 2 74 11 70
2018 Gestion des biens immobiliers 65 11 14 8 0 0 3 78 8 38
2018 Gestion du matériel 71 15 7 0 7 0 0 86 7 13
2018 Gestion de l'information 65 23 3 5 3 0 1 89 8 70
2018 Technologie de l'information 61 19 9 5 3 1 2 82 9 1399
2018 Vérification interne 53 19 17 6 6 0 0 72 11 18
2018 Sciences des données 75 17 9 0 0 0 0 91 0 12
2018 Politiques 57 10 22 3 7 0 0 67 11 25
2018 Gestion de projets 62 18 9 5 3 1 2 82 8 150
2018 Autres services au public 30 35 15 13 8 0 0 65 20 13
2018 Aucune de ces réponses 59 19 9 5 7 1 1 80 11 86
2017 Service à la clientèle 67 12 6 5 3 0 7 84 9 75
2017 Communications ou affaires publiques 61 10 3 8 16 0 1 73 24 67
2017 Sécurité 67 18 3 4 6 1 1 87 11 134
2017 Sciences et technologie 61 23 8 3 3 0 3 86 6 73
2017 Administration et opérations 63 16 9 4 4 1 3 82 8 310
2017 Ressources humaines 60 18 7 4 5 1 5 82 10 138
2017 Gestion financière 52 21 8 6 5 1 6 79 13 139
2017 Approvisionnement 62 15 7 8 5 1 1 79 14 98
2017 Gestion des biens immobiliers 62 22 4 8 4 0 0 84 12 25
2017 Gestion du matériel 57 16 8 8 10 0 0 73 19 12
2017 Gestion de l'information 64 15 8 4 6 3 1 82 10 80
2017 Technologie de l'information 65 18 8 4 3 1 2 85 7 1747
2017 Politiques 54 20 16 0 4 5 0 79 4 19
2017 Gestion de projets 65 20 9 3 2 0 1 85 6 163
2017 Autres services au public 78 11 6 0 6 0 0 89 6 17
2017 Aucune de ces réponses 66 15 6 4 1 1 6 88 6 149

Question 74q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 62 11 4 0 0 0 23 95 0 78
2019 Communications ou affaires publiques 61 10 1 1 2 0 25 94 4 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 10 18 0 0 5 24 75 0 18
2019 Sécurité 66 12 3 2 1 1 16 94 3 130
2019 Sciences et technologie 58 9 4 0 3 2 23 90 4 69
2019 Administration et opérations 67 8 2 2 1 0 20 94 3 311
2019 Ressources humaines 67 9 4 1 0 0 19 94 1 193
2019 Gestion financière 55 14 6 3 2 1 19 86 7 168
2019 Approvisionnement 64 12 1 1 0 0 22 97 1 96
2019 Gestion des biens immobiliers 53 15 8 0 0 0 24 90 0 39
2019 Gestion du matériel 47 12 7 11 6 0 17 71 20 17
2019 Gestion de l'information 67 7 5 1 0 0 20 92 1 92
2019 Technologie de l'information 65 12 5 2 1 0 16 92 3 1807
2019 Vérification interne 70 14 0 0 0 0 15 100 0 12
2019 Sciences des données 72 4 10 0 0 0 14 89 0 21
2019 Politiques 58 11 6 4 0 0 21 87 5 44
2019 Gestion de projets 64 16 4 0 0 1 15 95 1 229
2019 Autres services au public 37 15 0 0 0 0 48 100 0 20
2019 Aucune de ces réponses 56 11 3 1 0 1 27 93 2 147
2018 Service à la clientèle 52 11 2 4 0 2 29 91 6 47
2018 Communications ou affaires publiques 50 13 2 4 0 1 30 92 5 77
2018 Sécurité 59 17 4 3 0 0 17 92 3 118
2018 Sciences et technologie 62 12 6 3 0 0 18 89 4 33
2018 Administration et opérations 58 10 3 0 0 0 28 95 1 236
2018 Ressources humaines 63 9 3 4 1 0 20 89 7 169
2018 Gestion financière 53 12 8 2 2 1 21 84 6 129
2018 Approvisionnement 41 22 3 2 0 0 32 93 2 70
2018 Gestion des biens immobiliers 61 11 8 0 0 0 20 90 0 38
2018 Gestion du matériel 54 17 15 0 0 0 14 83 0 13
2018 Gestion de l'information 63 10 4 1 1 0 20 91 3 70
2018 Technologie de l'information 57 12 6 2 0 0 22 90 2 1394
2018 Vérification interne 64 11 0 0 0 0 25 100 0 18
2018 Sciences des données 65 17 0 0 0 0 19 100 0 12
2018 Politiques 55 10 4 4 5 0 24 85 11 24
2018 Gestion de projets 61 16 2 1 1 1 18 95 2 149
2018 Autres services au public 31 38 0 0 0 0 31 100 0 12
2018 Aucune de ces réponses 55 11 2 0 0 0 32 97 0 85
2017 Service à la clientèle 61 6 3 5 0 0 24 90 7 75
2017 Communications ou affaires publiques 56 8 7 3 0 0 27 87 4 67
2017 Sécurité 59 13 7 1 1 1 19 89 3 134
2017 Sciences et technologie 66 8 7 0 0 0 19 92 0 73
2017 Administration et opérations 60 11 5 1 1 1 21 92 2 309
2017 Ressources humaines 61 7 5 1 0 0 25 92 2 139
2017 Gestion financière 50 12 6 6 3 1 22 80 13 139
2017 Approvisionnement 55 18 4 4 1 1 16 89 6 98
2017 Gestion des biens immobiliers 50 20 0 0 4 0 26 95 5 25
2017 Gestion du matériel 65 0 0 0 0 0 35 100 0 12
2017 Gestion de l'information 58 15 1 1 1 0 23 95 3 80
2017 Technologie de l'information 59 14 4 2 1 1 19 91 3 1743
2017 Politiques 59 9 11 5 0 0 16 81 6 19
2017 Gestion de projets 66 11 4 2 1 0 17 92 3 163
2017 Autres services au public 73 0 0 5 0 0 22 93 7 18
2017 Aucune de ces réponses 60 5 5 1 1 1 27 91 3 149

Question 74r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 72 19 3 4 0 0 3 93 4 78
2019 Communications ou affaires publiques 81 8 2 3 0 0 5 94 4 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 21 10 0 0 5 7 89 0 18
2019 Sécurité 65 22 4 3 0 1 5 93 3 132
2019 Sciences et technologie 62 17 12 2 1 5 2 84 3 66
2019 Administration et opérations 78 11 2 3 0 0 6 95 3 312
2019 Ressources humaines 79 10 4 1 1 1 5 95 1 194
2019 Gestion financière 71 15 3 3 1 1 6 92 4 169
2019 Approvisionnement 67 21 5 3 2 0 2 89 5 99
2019 Gestion des biens immobiliers 64 17 10 3 0 0 7 87 3 40
2019 Gestion du matériel 76 12 13 0 0 0 0 87 0 17
2019 Gestion de l'information 73 13 7 1 1 0 5 91 2 90
2019 Technologie de l'information 66 19 8 3 1 0 3 88 4 1815
2019 Vérification interne 85 15 0 0 0 0 0 100 0 12
2019 Sciences des données 84 16 0 0 0 0 0 100 0 21
2019 Politiques 75 15 2 0 2 0 6 96 2 44
2019 Gestion de projets 64 21 8 2 1 1 3 89 3 228
2019 Autres services au public 48 27 0 3 0 8 14 96 4 21
2019 Aucune de ces réponses 71 9 5 2 2 1 9 90 5 145
2018 Service à la clientèle 57 16 8 11 2 2 4 77 14 47
2018 Communications ou affaires publiques 71 11 5 1 0 1 10 93 1 78
2018 Sécurité 58 29 7 3 1 0 3 89 4 119
2018 Sciences et technologie 64 15 3 6 3 0 9 87 10 32
2018 Administration et opérations 70 17 5 1 0 0 7 93 1 239
2018 Ressources humaines 73 12 3 1 1 0 10 94 3 169
2018 Gestion financière 71 16 4 1 1 1 7 94 2 129
2018 Approvisionnement 59 22 7 6 2 0 4 84 8 70
2018 Gestion des biens immobiliers 46 23 22 1 3 0 5 73 4 38
2018 Gestion du matériel 64 15 15 7 0 0 0 78 7 13
2018 Gestion de l'information 70 20 4 0 0 0 6 96 0 71
2018 Technologie de l'information 60 21 9 3 2 0 5 85 5 1397
2018 Vérification interne 67 11 6 6 0 0 11 88 6 18
2018 Sciences des données 65 17 6 0 6 0 6 87 7 12
2018 Politiques 74 10 9 0 0 0 7 90 0 25
2018 Gestion de projets 59 19 14 1 1 1 5 83 2 149
2018 Autres services au public 48 29 15 8 0 0 0 77 8 13
2018 Aucune de ces réponses 67 10 7 1 3 1 11 87 5 87
2017 Service à la clientèle 65 12 12 4 0 0 7 83 4 75
2017 Communications ou affaires publiques 73 14 1 0 0 0 12 98 0 67
2017 Sécurité 64 23 6 0 2 1 4 91 2 133
2017 Sciences et technologie 56 27 8 4 0 0 5 87 4 73
2017 Administration et opérations 70 15 4 1 1 0 10 94 1 305
2017 Ressources humaines 72 12 6 1 1 1 7 91 2 138
2017 Gestion financière 59 18 8 3 2 1 8 86 5 137
2017 Approvisionnement 61 23 7 3 1 1 3 88 4 97
2017 Gestion des biens immobiliers 58 30 4 4 0 0 4 92 4 25
2017 Gestion du matériel 65 18 0 0 0 0 17 100 0 12
2017 Gestion de l'information 70 11 6 5 4 0 4 85 9 80
2017 Technologie de l'information 61 21 9 2 1 1 5 87 4 1736
2017 Politiques 73 11 5 0 0 0 11 94 0 19
2017 Gestion de projets 66 16 10 6 1 0 1 83 7 163
2017 Autres services au public 74 5 11 0 0 0 10 88 0 18
2017 Aucune de ces réponses 62 11 10 2 1 1 13 85 4 148

Question 74s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 71 15 5 4 4 0 1 87 8 78
2019 Communications ou affaires publiques 72 16 6 2 1 0 3 91 3 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 78 0 0 7 5 5 5 87 13 18
2019 Sécurité 69 15 5 5 4 0 1 86 9 132
2019 Sciences et technologie 71 18 3 3 5 0 0 89 8 69
2019 Administration et opérations 69 12 7 4 5 0 4 84 9 312
2019 Ressources humaines 75 11 3 2 5 0 3 89 8 194
2019 Gestion financière 78 9 2 2 3 2 4 93 5 169
2019 Approvisionnement 76 10 4 4 4 1 1 88 8 99
2019 Gestion des biens immobiliers 77 15 0 3 3 0 3 94 6 40
2019 Gestion du matériel 29 47 11 0 12 0 0 76 12 17
2019 Gestion de l'information 72 13 7 1 2 0 4 89 3 92
2019 Technologie de l'information 74 14 5 2 3 1 2 90 4 1820
2019 Vérification interne 65 15 19 0 0 0 0 81 0 12
2019 Sciences des données 95 5 0 0 0 0 0 100 0 21
2019 Politiques 79 15 0 4 2 0 0 94 6 44
2019 Gestion de projets 70 15 5 2 5 2 1 88 7 230
2019 Autres services au public 50 18 19 3 5 0 5 71 9 21
2019 Aucune de ces réponses 76 8 5 1 3 1 6 91 4 147
2018 Service à la clientèle 57 29 0 2 4 2 6 93 7 47
2018 Communications ou affaires publiques 68 17 7 1 1 1 6 91 2 78
2018 Sécurité 60 21 12 1 3 0 3 83 4 118
2018 Sciences et technologie 62 21 3 3 0 3 9 93 3 33
2018 Administration et opérations 68 16 5 3 4 1 3 87 7 239
2018 Ressources humaines 67 7 6 4 10 0 7 79 14 169
2018 Gestion financière 72 9 5 6 5 1 2 83 11 129
2018 Approvisionnement 64 17 7 3 6 0 3 83 10 70
2018 Gestion des biens immobiliers 66 14 4 8 3 0 5 84 12 38
2018 Gestion du matériel 61 7 22 10 0 0 0 68 10 13
2018 Gestion de l'information 72 13 4 5 3 1 1 87 8 71
2018 Technologie de l'information 67 16 7 2 3 1 3 87 5 1404
2018 Vérification interne 81 14 0 0 5 0 0 95 5 18
2018 Sciences des données 53 26 9 0 6 0 6 84 7 12
2018 Politiques 60 28 3 4 5 0 0 88 9 25
2018 Gestion de projets 66 15 10 4 1 1 3 84 6 149
2018 Autres services au public 73 8 13 0 7 0 0 80 7 13
2018 Aucune de ces réponses 64 13 4 6 2 3 7 86 10 87
2017 Service à la clientèle 69 11 7 7 1 0 6 84 9 75
2017 Communications ou affaires publiques 55 18 11 5 5 0 6 78 10 67
2017 Sécurité 60 17 12 4 3 1 3 80 7 134
2017 Sciences et technologie 56 13 15 9 1 0 5 73 11 73
2017 Administration et opérations 61 15 10 6 5 0 3 78 11 310
2017 Ressources humaines 67 13 5 5 3 1 7 85 9 139
2017 Gestion financière 66 12 5 4 4 1 7 85 9 139
2017 Approvisionnement 71 9 10 3 5 0 1 81 8 97
2017 Gestion des biens immobiliers 76 24 0 0 0 0 0 100 0 25
2017 Gestion du matériel 58 0 16 0 17 0 8 63 19 12
2017 Gestion de l'information 55 28 8 2 6 0 1 83 9 80
2017 Technologie de l'information 60 21 8 4 3 1 2 84 8 1746
2017 Politiques 56 20 9 5 4 0 5 80 10 19
2017 Gestion de projets 68 17 5 5 3 0 3 87 8 163
2017 Autres services au public 49 13 23 5 5 0 5 65 11 18
2017 Aucune de ces réponses 64 14 5 5 6 0 7 83 12 149

Question 74t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 64 21 9 2 4 0 0 85 6 78
2019 Communications ou affaires publiques 45 31 14 7 3 0 0 77 10 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 68 5 16 0 0 5 7 82 0 18
2019 Sécurité 61 22 8 5 1 1 1 85 6 131
2019 Sciences et technologie 54 27 12 3 3 0 2 82 6 69
2019 Administration et opérations 61 21 8 4 3 0 3 85 7 311
2019 Ressources humaines 63 20 10 4 2 0 1 84 6 193
2019 Gestion financière 59 21 12 3 2 1 2 82 6 169
2019 Approvisionnement 61 21 9 6 1 0 2 83 7 99
2019 Gestion des biens immobiliers 76 10 7 5 0 0 3 88 5 40
2019 Gestion du matériel 68 26 6 0 0 0 0 94 0 16
2019 Gestion de l'information 58 21 15 1 1 2 2 82 2 92
2019 Technologie de l'information 58 24 11 3 2 0 2 85 5 1822
2019 Vérification interne 77 15 0 8 0 0 0 92 8 12
2019 Sciences des données 67 20 8 4 0 0 0 87 4 21
2019 Politiques 59 19 20 0 2 0 0 77 2 43
2019 Gestion de projets 57 23 14 2 2 1 3 82 3 229
2019 Autres services au public 27 46 18 0 0 0 10 81 0 21
2019 Aucune de ces réponses 59 18 14 2 2 1 4 81 4 146
2018 Service à la clientèle 50 30 6 6 2 2 4 85 8 48
2018 Communications ou affaires publiques 48 26 14 7 4 0 2 75 10 79
2018 Sécurité 51 28 15 4 0 0 2 81 4 119
2018 Sciences et technologie 62 12 9 6 6 0 6 78 13 33
2018 Administration et opérations 58 24 12 1 3 0 2 84 4 238
2018 Ressources humaines 51 25 12 4 3 0 4 80 8 169
2018 Gestion financière 46 32 10 6 2 1 3 81 9 130
2018 Approvisionnement 44 31 13 6 3 0 4 78 9 70
2018 Gestion des biens immobiliers 60 21 3 7 3 0 7 87 10 38
2018 Gestion du matériel 56 22 22 0 0 0 0 78 0 13
2018 Gestion de l'information 50 30 14 0 3 0 3 82 3 71
2018 Technologie de l'information 53 26 13 4 2 0 2 81 6 1400
2018 Vérification interne 46 38 5 11 0 0 0 84 11 18
2018 Sciences des données 40 43 0 9 9 0 0 83 17 12
2018 Politiques 34 36 26 4 0 0 0 70 4 25
2018 Gestion de projets 52 22 13 7 3 1 2 77 10 148
2018 Autres services au public 51 35 14 0 0 0 0 86 0 13
2018 Aucune de ces réponses 59 25 5 1 5 1 4 88 7 87
2017 Service à la clientèle 56 23 11 6 0 0 5 83 6 75
2017 Communications ou affaires publiques 42 24 21 2 4 0 6 71 6 67
2017 Sécurité 49 22 16 8 3 0 2 73 11 134
2017 Sciences et technologie 63 24 8 0 0 0 5 91 0 72
2017 Administration et opérations 56 24 13 3 2 0 3 82 5 309
2017 Ressources humaines 53 28 12 2 1 0 4 85 3 139
2017 Gestion financière 51 25 10 4 5 0 5 81 9 139
2017 Approvisionnement 48 31 11 7 3 0 0 79 10 97
2017 Gestion des biens immobiliers 62 14 19 4 0 0 0 77 4 25
2017 Gestion du matériel 68 17 7 0 0 0 8 92 0 12
2017 Gestion de l'information 56 22 11 4 3 0 4 82 7 80
2017 Technologie de l'information 53 27 12 4 2 1 2 83 6 1746
2017 Politiques 51 23 21 0 0 0 6 78 0 18
2017 Gestion de projets 63 23 13 1 1 0 0 86 2 163
2017 Autres services au public 50 5 40 0 0 0 5 58 0 18
2017 Aucune de ces réponses 60 17 10 4 2 0 7 83 6 147

Question 75. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 16 29 46 5 4 0 0 45 9 78
2019 Communications ou affaires publiques 17 29 39 14 2 0 0 46 16 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 30 46 0 0 5 0 52 0 18
2019 Sécurité 21 25 41 10 2 0 1 47 12 132
2019 Sciences et technologie 17 38 33 10 1 0 0 56 11 69
2019 Administration et opérations 22 33 30 10 3 0 1 55 14 312
2019 Ressources humaines 19 32 36 10 3 0 0 51 13 194
2019 Gestion financière 19 28 38 11 3 0 1 47 15 169
2019 Approvisionnement 23 34 30 11 2 0 0 57 13 100
2019 Gestion des biens immobiliers 24 42 29 2 2 0 0 66 5 43
2019 Gestion du matériel 30 11 48 6 6 0 0 41 11 17
2019 Gestion de l'information 21 27 30 13 8 0 0 49 21 92
2019 Technologie de l'information 16 35 32 13 4 0 0 51 17 1826
2019 Vérification interne 26 22 37 15 0 0 0 48 15 12
2019 Sciences des données 33 4 39 13 5 0 5 39 19 22
2019 Politiques 14 20 42 17 6 0 0 34 23 43
2019 Gestion de projets 12 33 33 17 4 0 0 46 21 230
2019 Autres services au public 26 40 16 14 0 0 5 68 14 21
2019 Aucune de ces réponses 23 28 32 12 4 1 0 51 16 147
2018 Service à la clientèle 13 38 32 12 4 2 0 52 16 48
2018 Communications ou affaires publiques 12 31 40 8 9 0 0 43 17 79
2018 Sécurité 10 29 43 13 2 0 2 40 16 119
2018 Sciences et technologie 14 21 41 9 15 0 0 35 24 33
2018 Administration et opérations 18 31 36 11 2 1 1 50 13 238
2018 Ressources humaines 8 37 34 15 5 0 0 46 20 171
2018 Gestion financière 14 29 38 15 4 0 0 43 18 130
2018 Approvisionnement 15 42 32 7 4 0 0 57 11 70
2018 Gestion des biens immobiliers 11 26 34 21 8 0 0 37 29 38
2018 Gestion du matériel 0 24 47 22 7 0 0 24 29 13
2018 Gestion de l'information 14 30 38 14 3 0 1 45 17 71
2018 Technologie de l'information 14 32 36 13 5 0 0 46 18 1407
2018 Vérification interne 13 27 38 11 11 0 0 40 22 18
2018 Sciences des données 33 27 26 14 0 0 0 60 14 12
2018 Politiques 14 46 25 8 8 0 0 59 16 25
2018 Gestion de projets 10 28 40 18 5 0 0 38 22 150
2018 Autres services au public 12 31 32 20 5 0 0 43 25 15
2018 Aucune de ces réponses 17 32 30 15 6 0 0 49 21 86
2017 Service à la clientèle 18 25 37 14 4 0 1 44 18 75
2017 Communications ou affaires publiques 9 24 42 15 11 0 0 33 25 67
2017 Sécurité 8 32 42 12 7 0 0 39 18 135
2017 Sciences et technologie 13 29 36 18 4 0 0 42 22 73
2017 Administration et opérations 15 28 40 11 5 0 0 43 16 310
2017 Ressources humaines 11 24 39 17 7 1 1 36 25 139
2017 Gestion financière 12 29 37 16 4 1 1 42 21 139
2017 Approvisionnement 12 31 42 10 5 0 0 43 15 98
2017 Gestion des biens immobiliers 10 20 35 16 20 0 0 30 35 25
2017 Gestion du matériel 33 8 33 0 26 0 0 42 26 12
2017 Gestion de l'information 12 24 35 20 8 0 1 36 28 79
2017 Technologie de l'information 9 29 39 16 7 0 0 38 23 1748
2017 Politiques 0 22 57 11 11 0 0 22 21 19
2017 Gestion de projets 7 26 35 24 5 2 0 34 30 163
2017 Autres services au public 10 29 28 23 11 0 0 39 33 18
2017 Aucune de ces réponses 16 26 32 16 9 1 1 43 25 150

Question 76. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 4 14 45 26 10 0 0 37 18 77
2019 Communications ou affaires publiques 5 15 40 29 11 0 0 40 20 85
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 23 46 17 10 5 0 28 24 18
2019 Sécurité 7 19 35 25 12 0 1 38 27 132
2019 Sciences et technologie 9 14 40 30 7 0 0 37 23 68
2019 Administration et opérations 11 16 33 24 15 0 0 40 27 309
2019 Ressources humaines 10 15 40 23 12 1 0 35 25 192
2019 Gestion financière 8 16 43 18 14 1 1 32 24 168
2019 Approvisionnement 6 12 43 26 12 0 1 39 18 99
2019 Gestion des biens immobiliers 5 18 30 27 20 0 0 47 23 43
2019 Gestion du matériel 11 11 25 30 23 0 0 53 23 17
2019 Gestion de l'information 15 14 37 29 5 0 0 35 29 92
2019 Technologie de l'information 9 17 37 25 12 0 0 38 26 1813
2019 Vérification interne 8 31 35 14 13 0 0 27 38 12
2019 Sciences des données 9 22 30 14 19 0 5 35 33 22
2019 Politiques 19 13 37 18 12 0 0 30 33 42
2019 Gestion de projets 11 19 40 20 10 1 0 30 30 228
2019 Autres services au public 15 9 40 24 8 0 5 34 24 21
2019 Aucune de ces réponses 12 19 35 18 16 0 1 34 31 145
2018 Service à la clientèle 4 22 32 24 16 2 0 40 27 45
2018 Communications ou affaires publiques 11 17 49 12 12 0 0 24 27 79
2018 Sécurité 10 23 42 14 11 1 0 25 32 118
2018 Sciences et technologie 12 18 46 9 15 0 0 24 30 32
2018 Administration et opérations 7 19 38 23 13 0 0 36 26 237
2018 Ressources humaines 11 19 34 21 14 0 0 36 30 169
2018 Gestion financière 9 21 35 28 7 0 1 34 30 127
2018 Approvisionnement 7 16 40 27 9 0 0 36 23 69
2018 Gestion des biens immobiliers 14 17 38 25 6 0 0 31 30 37
2018 Gestion du matériel 7 29 32 14 17 0 0 32 36 13
2018 Gestion de l'information 10 20 40 16 13 0 1 29 30 71
2018 Technologie de l'information 8 19 37 24 11 0 0 35 27 1393
2018 Vérification interne 16 33 21 24 6 0 0 29 49 18
2018 Sciences des données 6 19 30 37 9 0 0 45 25 12
2018 Politiques 4 27 40 21 7 0 0 28 32 25
2018 Gestion de projets 9 24 32 28 6 0 0 35 33 150
2018 Autres services au public 12 14 33 34 7 0 0 41 26 14
2018 Aucune de ces réponses 9 17 36 24 13 0 1 38 26 83
2017 Service à la clientèle 5 17 36 21 18 0 3 40 23 75
2017 Communications ou affaires publiques 11 21 41 20 6 0 0 26 33 68
2017 Sécurité 7 22 41 19 10 1 0 30 29 135
2017 Sciences et technologie 11 13 35 27 12 0 3 39 25 73
2017 Administration et opérations 8 18 37 24 12 0 0 36 26 309
2017 Ressources humaines 9 22 35 22 9 1 2 32 32 139
2017 Gestion financière 8 21 34 28 9 0 1 37 29 139
2017 Approvisionnement 8 24 37 21 10 0 0 31 32 97
2017 Gestion des biens immobiliers 16 19 47 18 0 0 0 18 35 25
2017 Gestion du matériel 26 0 24 33 17 0 0 50 26 12
2017 Gestion de l'information 9 32 27 25 8 0 0 32 41 78
2017 Technologie de l'information 9 22 38 22 9 0 0 31 31 1743
2017 Politiques 11 35 49 4 0 0 0 4 46 19
2017 Gestion de projets 12 24 38 18 8 1 1 26 36 162
2017 Autres services au public 17 5 51 11 16 0 0 27 23 18
2017 Aucune de ces réponses 8 21 38 17 14 1 1 31 29 150

Question 77. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 24 35 24 4 5 8 0 64 10 78
2019 Communications ou affaires publiques 42 40 6 5 4 4 0 85 9 85
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 47 29 0 0 12 0 67 0 18
2019 Sécurité 32 40 19 4 2 3 0 75 5 131
2019 Sciences et technologie 24 48 20 1 3 3 0 75 4 69
2019 Administration et opérations 34 36 18 6 3 3 0 72 10 311
2019 Ressources humaines 36 39 14 2 2 6 0 80 4 193
2019 Gestion financière 35 42 12 6 1 4 1 80 7 168
2019 Approvisionnement 52 33 8 2 2 3 0 88 4 99
2019 Gestion des biens immobiliers 53 35 12 0 0 0 0 88 0 42
2019 Gestion du matériel 24 29 30 6 11 0 0 53 17 17
2019 Gestion de l'information 45 33 17 3 0 3 0 80 3 92
2019 Technologie de l'information 30 39 18 5 2 5 0 72 8 1824
2019 Vérification interne 55 8 22 8 0 8 0 68 8 12
2019 Sciences des données 54 33 0 4 4 5 0 92 8 22
2019 Politiques 42 52 2 4 0 0 0 94 4 43
2019 Gestion de projets 31 37 18 6 3 5 0 72 9 230
2019 Autres services au public 35 30 5 5 4 17 5 83 11 21
2019 Aucune de ces réponses 37 33 11 7 2 9 2 78 10 147
2018 Service à la clientèle 29 26 25 9 2 10 0 61 12 49
2018 Communications ou affaires publiques 34 46 11 4 3 2 0 82 7 80
2018 Sécurité 18 40 31 6 2 3 0 60 8 119
2018 Sciences et technologie 24 41 18 6 9 3 0 67 15 33
2018 Administration et opérations 31 35 18 7 3 6 0 70 11 240
2018 Ressources humaines 38 39 12 8 1 2 0 79 9 172
2018 Gestion financière 20 38 26 5 4 6 0 62 11 131
2018 Approvisionnement 33 29 23 8 3 5 0 65 11 68
2018 Gestion des biens immobiliers 31 43 20 3 3 1 0 74 6 37
2018 Gestion du matériel 17 29 24 22 7 0 0 46 29 13
2018 Gestion de l'information 27 38 18 7 3 3 3 70 11 69
2018 Technologie de l'information 23 35 24 8 3 7 0 62 12 1404
2018 Vérification interne 16 52 22 11 0 0 0 68 11 18
2018 Sciences des données 37 15 34 0 9 6 0 55 9 12
2018 Politiques 27 58 11 0 4 0 0 85 4 23
2018 Gestion de projets 23 44 17 4 4 7 0 73 9 147
2018 Autres services au public 31 31 20 11 7 0 0 62 18 15
2018 Aucune de ces réponses 18 35 23 7 4 11 2 60 14 86
2017 Service à la clientèle 14 27 25 12 7 16 0 49 22 75
2017 Communications ou affaires publiques 21 47 15 8 6 1 0 69 15 68
2017 Sécurité 11 40 20 8 10 11 0 57 20 133
2017 Sciences et technologie 7 36 21 13 9 12 2 49 26 73
2017 Administration et opérations 14 35 17 13 7 12 1 57 23 311
2017 Ressources humaines 15 30 26 13 6 9 1 49 21 139
2017 Gestion financière 17 28 30 10 3 11 1 51 15 139
2017 Approvisionnement 13 43 18 16 6 4 0 58 23 97
2017 Gestion des biens immobiliers 4 32 35 8 8 14 0 41 18 25
2017 Gestion du matériel 0 16 50 8 17 8 0 17 28 12
2017 Gestion de l'information 20 29 21 12 11 6 0 52 25 80
2017 Technologie de l'information 11 32 27 12 8 11 0 48 22 1747
2017 Politiques 0 46 32 5 16 0 0 46 21 19
2017 Gestion de projets 20 28 25 11 6 9 1 53 19 163
2017 Autres services au public 20 28 23 7 22 0 0 48 29 17
2017 Aucune de ces réponses 10 26 26 12 9 15 1 43 25 149

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 23 35 24 8 5 5 0 61 14 77
2019 Communications ou affaires publiques 26 39 17 12 5 0 0 65 17 85
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 42 34 0 0 0 7 64 0 18
2019 Sécurité 26 34 23 10 5 1 1 61 15 132
2019 Sciences et technologie 21 38 22 11 4 4 0 61 16 69
2019 Administration et opérations 36 28 17 12 5 2 0 65 18 310
2019 Ressources humaines 31 39 17 7 4 3 0 72 11 192
2019 Gestion financière 25 42 17 11 3 1 1 68 14 169
2019 Approvisionnement 43 34 7 10 4 2 0 78 14 100
2019 Gestion des biens immobiliers 45 37 16 2 0 0 0 82 2 43
2019 Gestion du matériel 24 46 18 0 11 0 0 70 11 17
2019 Gestion de l'information 34 34 15 10 5 2 0 69 16 91
2019 Technologie de l'information 24 38 20 10 5 2 0 63 16 1822
2019 Vérification interne 40 23 14 23 0 0 0 63 23 12
2019 Sciences des données 41 27 14 12 0 5 0 72 13 22
2019 Politiques 47 22 8 17 6 0 0 69 23 44
2019 Gestion de projets 24 34 19 12 7 4 0 61 20 230
2019 Autres services au public 44 21 10 5 4 11 5 77 10 21
2019 Aucune de ces réponses 28 33 18 8 5 6 2 67 13 146
2018 Service à la clientèle 23 29 28 9 6 6 0 55 15 49
2018 Communications ou affaires publiques 13 39 19 16 12 0 0 53 28 80
2018 Sécurité 19 38 23 11 8 1 0 58 19 119
2018 Sciences et technologie 15 42 21 9 9 0 3 59 19 32
2018 Administration et opérations 31 32 15 13 6 3 0 64 20 239
2018 Ressources humaines 23 40 15 12 8 2 0 65 19 171
2018 Gestion financière 18 39 20 13 9 1 0 58 22 131
2018 Approvisionnement 23 43 13 14 8 0 0 66 21 70
2018 Gestion des biens immobiliers 35 32 19 8 5 0 0 68 13 38
2018 Gestion du matériel 17 39 15 7 22 0 0 56 29 13
2018 Gestion de l'information 23 34 25 10 5 3 1 59 15 71
2018 Technologie de l'information 21 32 21 15 6 5 0 56 22 1401
2018 Vérification interne 24 54 11 11 0 0 0 78 11 18
2018 Sciences des données 31 27 19 17 0 6 0 62 18 12
2018 Politiques 23 38 24 14 0 0 0 62 14 24
2018 Gestion de projets 14 36 31 8 5 5 0 53 14 149
2018 Autres services au public 37 39 6 18 0 0 0 75 18 15
2018 Aucune de ces réponses 15 36 23 11 7 7 1 56 19 87
2017 Service à la clientèle 22 32 18 14 7 4 3 58 22 75
2017 Communications ou affaires publiques 11 39 17 15 16 3 0 51 32 68
2017 Sécurité 13 33 22 13 15 4 0 48 29 134
2017 Sciences et technologie 13 35 21 14 11 7 0 51 27 73
2017 Administration et opérations 16 40 18 13 9 5 0 59 23 309
2017 Ressources humaines 18 35 23 11 10 2 2 55 22 139
2017 Gestion financière 14 37 19 19 8 3 0 52 28 139
2017 Approvisionnement 18 31 18 15 15 3 0 50 31 98
2017 Gestion des biens immobiliers 4 39 24 16 14 4 0 44 31 25
2017 Gestion du matériel 16 25 33 0 26 0 0 41 26 12
2017 Gestion de l'information 22 34 20 13 9 3 0 57 23 80
2017 Technologie de l'information 12 32 23 18 11 5 0 47 30 1747
2017 Politiques 5 36 32 11 16 0 0 41 27 19
2017 Gestion de projets 16 29 24 14 13 3 0 47 28 163
2017 Autres services au public 19 43 16 12 11 0 0 62 23 18
2017 Aucune de ces réponses 12 27 28 15 9 8 2 43 27 150
Haut de la page

Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 79. Après avoir lu attentivement la définition de l’obligation de prendre des mesures d’adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 13 87 78
2019 Communications ou affaires publiques 19 81 85
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 78 18
2019 Sécurité 13 87 132
2019 Sciences et technologie 13 87 69
2019 Administration et opérations 16 84 310
2019 Ressources humaines 17 83 192
2019 Gestion financière 16 84 169
2019 Approvisionnement 19 81 100
2019 Gestion des biens immobiliers 9 91 43
2019 Gestion du matériel 30 70 17
2019 Gestion de l'information 19 81 92
2019 Technologie de l'information 13 87 1820
2019 Vérification interne 0 100 12
2019 Sciences des données 13 87 22
2019 Politiques 20 80 44
2019 Gestion de projets 15 85 230
2019 Autres services au public 23 77 21
2019 Aucune de ces réponses 14 86 147
2017 Service à la clientèle 10 90 75
2017 Communications ou affaires publiques 18 82 68
2017 Sécurité 15 85 134
2017 Administration et opérations 17 83 310
2017 Ressources humaines 21 79 139
2017 Gestion financière 25 75 138
2017 Approvisionnement 25 75 98
2017 Gestion des biens immobiliers 20 80 25
2017 Gestion de l'information 22 78 80
2017 Technologie de l'information 14 86 1745
2017 Gestion de projets 19 81 163
2017 Aucune de ces réponses 11 89 149
2014 Service à la clientèle 20 80 88
2014 Communications ou affaires publiques 25 75 66
2014 Sécurité 13 87 139
2014 Sciences et technologie 14 86 116
2014 Administration et opérations 14 86 372
2014 Ressources humaines 19 81 162
2014 Gestion financière 18 82 202
2014 Approvisionnement 16 84 99
2014 Gestion des biens immobiliers 23 77 22
2014 Gestion de l'information 23 77 113
2014 Technologie de l'information 11 89 2506
2014 Vérification interne 0 100 14
2014 Autres services au public 22 78 33
2014 Aucune de ces réponses 12 88 161

Question 80. Est-ce que des mesures d’adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 71 29 10
2019 Communications ou affaires publiques 74 26 16
2019 Sécurité 71 29 17
2019 Administration et opérations 84 16 51
2019 Ressources humaines 91 9 32
2019 Gestion financière 71 29 28
2019 Approvisionnement 94 6 19
2019 Gestion de l'information 72 28 17
2019 Technologie de l'information 83 17 232
2019 Gestion de projets 85 15 34
2019 Aucune de ces réponses 80 20 22
2017 Communications ou affaires publiques 93 7 12
2017 Sécurité 65 35 20
2017 Administration et opérations 70 30 55
2017 Ressources humaines 85 15 28
2017 Gestion financière 75 25 34
2017 Approvisionnement 63 37 25
2017 Gestion de l'information 73 27 18
2017 Technologie de l'information 70 30 241
2017 Gestion de projets 69 31 32
2017 Aucune de ces réponses 81 19 16
2014 Service à la clientèle 85 15 18
2014 Communications ou affaires publiques 82 18 17
2014 Sécurité 72 28 18
2014 Sciences et technologie 81 19 16
2014 Administration et opérations 79 21 52
2014 Ressources humaines 90 10 31
2014 Gestion financière 82 18 35
2014 Approvisionnement 87 13 16
2014 Gestion de l'information 85 15 26
2014 Technologie de l'information 75 25 279
2014 Aucune de ces réponses 78 22 19

Question 81. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Communications ou affaires publiques 55 15 8 15 8 0 0 70 23 13
2019 Sécurité 66 25 0 0 8 0 0 92 8 12
2019 Administration et opérations 56 27 7 7 4 0 0 83 10 44
2019 Ressources humaines 39 41 4 9 7 0 0 80 17 29
2019 Gestion financière 65 20 0 10 5 0 0 85 15 20
2019 Approvisionnement 56 22 5 11 6 0 0 78 17 18
2019 Gestion de l'information 67 16 8 0 8 0 0 83 8 12
2019 Technologie de l'information 53 30 6 6 4 1 1 84 10 191
2019 Gestion de projets 55 35 3 3 3 0 0 90 7 29
2019 Aucune de ces réponses 61 27 6 0 6 0 0 88 6 18
2017 Communications ou affaires publiques 41 27 16 8 8 0 0 68 16 11
2017 Sécurité 46 54 0 0 0 0 0 100 0 13
2017 Administration et opérations 53 26 3 10 0 3 5 86 11 38
2017 Ressources humaines 47 35 0 18 0 0 0 82 18 24
2017 Gestion financière 38 39 11 4 8 0 0 77 12 26
2017 Approvisionnement 31 37 26 6 0 0 0 68 6 16
2017 Gestion de l'information 54 23 16 0 8 0 0 77 8 13
2017 Technologie de l'information 40 35 6 11 5 1 1 77 16 169
2017 Gestion de projets 54 27 5 9 0 0 5 86 10 22
2017 Aucune de ces réponses 53 24 0 15 8 0 0 77 23 13
2014 Service à la clientèle 40 32 27 0 0 0 0 73 0 15
2014 Communications ou affaires publiques 37 35 0 21 7 0 0 72 28 14
2014 Sécurité 38 46 8 8 0 0 0 85 8 13
2014 Sciences et technologie 31 46 8 15 0 0 0 77 15 13
2014 Administration et opérations 61 19 8 5 5 0 3 83 10 41
2014 Ressources humaines 36 50 3 4 7 0 0 86 11 28
2014 Gestion financière 51 43 4 0 3 0 0 93 3 29
2014 Approvisionnement 50 29 14 7 0 0 0 79 7 14
2014 Gestion de l'information 58 28 0 14 0 0 0 86 14 22
2014 Technologie de l'information 57 31 3 6 3 0 0 88 9 208
2014 Aucune de ces réponses 65 21 7 0 7 0 0 86 7 15
Haut de la page

Rémunération

Question 82. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément (Passez à la question 68)
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 28 24 19 18 10 0 1 28 72 78
2019 Communications ou affaires publiques 27 29 24 6 12 2 0 28 72 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 17 28 22 17 5 0 13 87 18
2019 Sécurité 25 31 19 13 6 4 2 27 73 131
2019 Sciences et technologie 27 32 18 10 13 0 0 27 73 68
2019 Administration et opérations 27 27 21 10 13 1 1 28 72 312
2019 Ressources humaines 22 32 18 16 9 2 1 23 77 194
2019 Gestion financière 22 29 26 11 11 1 0 22 78 168
2019 Approvisionnement 28 36 20 6 6 3 1 29 71 100
2019 Gestion des biens immobiliers 19 33 22 11 14 0 0 19 81 43
2019 Gestion du matériel 29 41 23 0 7 0 0 29 71 17
2019 Gestion de l'information 22 27 29 8 9 4 0 23 77 92
2019 Technologie de l'information 26 33 21 9 8 2 1 26 74 1821
2019 Vérification interne 22 44 14 8 13 0 0 22 78 12
2019 Sciences des données 31 31 8 14 10 5 0 33 67 22
2019 Politiques 20 32 18 15 15 0 0 20 80 44
2019 Gestion de projets 20 29 23 12 14 1 1 20 80 230
2019 Autres services au public 27 13 9 12 17 16 5 34 66 21
2019 Aucune de ces réponses 24 29 21 14 8 3 1 25 75 147
2018 Service à la clientèle 36 21 21 8 11 2 0 37 63 49
2018 Communications ou affaires publiques 25 23 19 11 16 5 1 26 74 80
2018 Sécurité 27 26 23 11 13 0 0 27 73 119
2018 Sciences et technologie 20 44 15 6 9 3 3 21 79 33
2018 Administration et opérations 31 20 21 13 12 1 1 32 68 240
2018 Ressources humaines 30 27 19 14 9 0 2 30 70 172
2018 Gestion financière 26 29 17 14 12 2 0 27 73 131
2018 Approvisionnement 30 25 22 12 7 2 2 31 69 70
2018 Gestion des biens immobiliers 30 28 22 12 5 3 0 31 69 38
2018 Gestion du matériel 15 14 10 25 36 0 0 15 85 13
2018 Gestion de l'information 29 27 21 12 8 4 0 30 70 71
2018 Technologie de l'information 32 28 19 10 9 2 0 33 67 1407
2018 Vérification interne 17 29 0 22 32 0 0 17 83 18
2018 Sciences des données 21 49 12 11 6 0 0 21 79 12
2018 Politiques 10 28 35 8 10 9 0 11 89 25
2018 Gestion de projets 26 27 20 17 7 1 2 27 73 150
2018 Autres services au public 18 38 19 13 12 0 0 18 82 15
2018 Aucune de ces réponses 23 23 24 13 14 2 1 24 76 88
2017 Service à la clientèle 42 17 22 10 7 0 2 43 57 75
2017 Communications ou affaires publiques 35 16 27 8 9 5 0 37 63 68
2017 Sécurité 28 25 17 13 9 5 2 31 69 134
2017 Sciences et technologie 29 23 21 16 9 0 1 29 71 73
2017 Administration et opérations 27 24 22 12 12 2 2 28 72 311
2017 Ressources humaines 34 25 13 10 12 3 2 36 64 139
2017 Gestion financière 27 28 19 16 10 1 0 27 73 139
2017 Approvisionnement 29 21 21 13 12 2 1 30 70 98
2017 Gestion des biens immobiliers 25 12 28 20 15 0 0 25 75 25
2017 Gestion du matériel 57 17 10 0 7 0 8 63 37 12
2017 Gestion de l'information 21 30 27 11 8 2 1 22 78 80
2017 Technologie de l'information 30 27 17 10 8 5 2 33 67 1745
2017 Politiques 10 17 15 32 21 0 6 11 89 19
2017 Gestion de projets 32 21 23 10 10 4 1 33 67 163
2017 Autres services au public 22 35 32 5 0 5 0 23 77 18
2017 Aucune de ces réponses 41 19 18 7 10 4 3 43 57 150

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 83. Avez-vous eu à composer avec un nouveau problème relatif à votre paie ou à tout autre rémunération au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 66 34 55
2019 Communications ou affaires publiques 72 28 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 36 15
2019 Sécurité 52 48 91
2019 Sciences et technologie 49 51 50
2019 Administration et opérations 68 32 223
2019 Ressources humaines 69 31 145
2019 Gestion financière 65 35 128
2019 Approvisionnement 61 39 68
2019 Gestion des biens immobiliers 45 55 35
2019 Gestion du matériel 42 58 12
2019 Gestion de l'information 62 38 69
2019 Technologie de l'information 54 46 1297
2019 Sciences des données 56 44 14
2019 Politiques 69 31 35
2019 Gestion de projets 65 35 178
2019 Autres services au public 65 35 12
2019 Aucune de ces réponses 58 42 107

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 84. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 45 55 55
2019 Communications ou affaires publiques 40 60 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 47 14
2019 Sécurité 46 54 88
2019 Sciences et technologie 48 52 49
2019 Administration et opérations 37 63 220
2019 Ressources humaines 33 67 143
2019 Gestion financière 35 65 127
2019 Approvisionnement 49 51 67
2019 Gestion des biens immobiliers 46 54 35
2019 Gestion du matériel 42 58 12
2019 Gestion de l'information 34 66 69
2019 Technologie de l'information 42 58 1288
2019 Sciences des données 58 42 14
2019 Politiques 25 75 34
2019 Gestion de projets 30 70 179
2019 Autres services au public 26 74 12
2019 Aucune de ces réponses 44 56 106
2018 Service à la clientèle 37 63 30
2018 Communications ou affaires publiques 28 72 55
2018 Sécurité 24 76 87
2018 Sciences et technologie 52 48 25
2018 Administration et opérations 23 77 160
2018 Ressources humaines 39 61 117
2018 Gestion financière 24 76 92
2018 Approvisionnement 44 56 47
2018 Gestion des biens immobiliers 38 62 26
2018 Gestion du matériel 12 88 11
2018 Gestion de l'information 30 70 45
2018 Technologie de l'information 32 68 920
2018 Vérification interne 22 78 15
2018 Politiques 51 49 21
2018 Gestion de projets 23 77 105
2018 Autres services au public 61 39 12
2018 Aucune de ces réponses 32 68 66

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 85. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 13 17 19 13 22 2 15 35 42 54
2019 Communications ou affaires publiques 3 34 11 14 29 3 6 41 47 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 31 6 7 38 0 6 46 48 15
2019 Sécurité 10 22 23 14 18 3 9 37 37 88
2019 Sciences et technologie 10 18 21 16 26 2 8 31 46 50
2019 Administration et opérations 14 19 20 17 24 0 6 35 44 220
2019 Ressources humaines 18 29 14 14 16 1 8 51 34 144
2019 Gestion financière 13 27 15 14 21 2 6 45 39 127
2019 Approvisionnement 14 26 19 12 15 4 11 46 32 66
2019 Gestion des biens immobiliers 6 38 17 14 17 0 9 47 34 35
2019 Gestion du matériel 0 42 42 8 8 0 0 42 16 12
2019 Gestion de l'information 15 19 18 19 21 0 7 37 44 69
2019 Technologie de l'information 11 20 18 18 24 2 7 34 46 1284
2019 Sciences des données 14 38 13 6 14 0 14 61 24 14
2019 Politiques 0 26 13 18 28 0 14 31 54 34
2019 Gestion de projets 8 15 16 21 31 2 7 26 57 179
2019 Autres services au public 16 35 14 9 25 0 0 51 35 12
2019 Aucune de ces réponses 10 25 18 17 25 2 3 36 44 106
2018 Service à la clientèle 6 3 21 24 23 0 23 12 60 29
2018 Communications ou affaires publiques 8 18 14 33 22 0 6 28 58 56
2018 Sécurité 8 19 20 18 27 2 7 29 49 86
2018 Sciences et technologie 8 12 32 4 32 4 8 23 41 25
2018 Administration et opérations 12 20 17 15 28 1 6 34 47 160
2018 Ressources humaines 23 11 19 13 24 1 9 38 42 118
2018 Gestion financière 7 21 21 13 23 2 13 34 42 93
2018 Approvisionnement 9 14 26 28 18 0 5 24 48 47
2018 Gestion des biens immobiliers 6 28 20 16 20 0 10 37 40 26
2018 Gestion du matériel 12 0 34 8 46 0 0 12 54 11
2018 Gestion de l'information 8 27 6 24 23 2 10 39 54 47
2018 Technologie de l'information 7 20 21 19 24 2 6 30 47 919
2018 Vérification interne 0 16 13 18 33 14 7 20 64 15
2018 Politiques 10 40 19 14 13 0 4 52 27 21
2018 Gestion de projets 10 16 16 15 32 4 6 29 53 106
2018 Autres services au public 0 33 25 17 16 0 9 36 36 11
2018 Aucune de ces réponses 9 13 22 13 34 3 6 24 52 66
2017 Service à la clientèle 16 10 14 14 22 0 24 34 47 42
2017 Communications ou affaires publiques 17 17 8 29 22 0 7 37 55 40
2017 Sécurité 9 16 22 16 27 3 6 28 48 87
2017 Sciences et technologie 10 11 25 15 30 0 10 23 50 51
2017 Administration et opérations 13 18 20 19 21 1 6 34 44 219
2017 Ressources humaines 14 25 12 20 15 3 11 45 41 82
2017 Gestion financière 11 16 16 18 20 2 18 33 48 100
2017 Approvisionnement 8 19 22 11 31 2 8 29 46 66
2017 Gestion des biens immobiliers 5 0 21 32 21 0 21 6 67 19
2017 Gestion de l'information 13 17 17 10 30 0 13 34 46 60
2017 Technologie de l'information 7 18 18 19 25 3 10 29 50 1089
2017 Politiques 13 38 6 27 10 0 7 55 39 16
2017 Gestion de projets 10 19 18 22 28 2 1 30 51 105
2017 Autres services au public 10 24 22 7 29 7 0 37 39 13
2017 Aucune de ces réponses 5 14 22 16 26 0 16 23 51 80

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 86. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 9 11 12 28 33 0 7 21 65 55
2019 Communications ou affaires publiques 2 20 11 18 39 1 9 25 64 63
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 14 0 16 44 0 14 31 69 15
2019 Sécurité 2 16 19 21 33 1 9 20 59 88
2019 Sciences et technologie 2 17 26 18 30 2 6 21 51 50
2019 Administration et opérations 6 22 14 18 36 0 3 29 56 219
2019 Ressources humaines 7 15 21 21 28 1 7 24 53 144
2019 Gestion financière 10 15 20 17 33 3 2 26 53 127
2019 Approvisionnement 5 19 20 18 27 1 10 27 51 67
2019 Gestion des biens immobiliers 6 33 3 20 32 0 6 41 56 34
2019 Gestion du matériel 0 34 24 17 26 0 0 34 42 12
2019 Gestion de l'information 8 17 24 19 27 3 1 26 49 69
2019 Technologie de l'information 6 15 16 19 36 1 5 23 59 1281
2019 Sciences des données 0 24 16 34 13 0 14 28 54 14
2019 Politiques 5 7 14 22 47 0 5 13 73 34
2019 Gestion de projets 6 15 11 21 44 2 1 21 68 179
2019 Autres services au public 7 9 18 29 37 0 0 16 65 12
2019 Aucune de ces réponses 6 24 12 19 35 2 2 31 57 106
2018 Service à la clientèle 3 13 13 33 34 0 3 17 70 29
2018 Communications ou affaires publiques 6 9 18 15 49 0 3 16 66 56
2018 Sécurité 6 7 17 24 41 0 5 14 68 87
2018 Sciences et technologie 4 8 16 24 40 4 4 13 70 25
2018 Administration et opérations 3 12 16 19 43 4 3 16 66 159
2018 Ressources humaines 8 13 13 12 45 0 8 23 62 118
2018 Gestion financière 5 11 16 15 45 3 5 18 65 93
2018 Approvisionnement 0 8 23 22 40 2 5 9 67 47
2018 Gestion des biens immobiliers 4 18 20 24 30 0 4 23 56 26
2018 Gestion du matériel 12 8 8 9 63 0 0 20 71 11
2018 Gestion de l'information 2 21 6 19 44 4 4 25 68 46
2018 Technologie de l'information 5 12 15 22 43 2 2 17 67 919
2018 Vérification interne 0 9 7 32 46 7 0 10 83 15
2018 Politiques 4 23 10 23 39 0 0 28 63 21
2018 Gestion de projets 2 13 8 19 50 2 5 16 75 105
2018 Autres services au public 9 24 0 34 33 0 0 33 67 11
2018 Aucune de ces réponses 2 18 18 12 49 2 2 20 62 66
2017 Service à la clientèle 7 2 14 34 38 0 5 10 75 42
2017 Communications ou affaires publiques 0 10 7 30 46 0 7 11 81 40
2017 Sécurité 5 15 13 13 52 0 3 20 67 87
2017 Sciences et technologie 5 6 18 15 46 6 4 12 68 51
2017 Administration et opérations 6 8 13 18 52 2 2 14 72 219
2017 Ressources humaines 6 14 6 12 53 5 4 22 72 82
2017 Gestion financière 7 7 7 17 53 2 8 15 77 101
2017 Approvisionnement 3 13 16 8 50 4 6 18 64 66
2017 Gestion des biens immobiliers 0 0 21 11 68 0 0 0 79 19
2017 Gestion de l'information 2 14 12 19 45 0 8 18 70 60
2017 Technologie de l'information 3 11 13 18 47 2 6 15 71 1090
2017 Politiques 6 0 7 20 54 0 13 7 85 16
2017 Gestion de projets 2 11 12 19 53 1 2 13 74 105
2017 Autres services au public 10 24 22 7 29 7 0 37 39 13
2017 Aucune de ces réponses 3 9 11 19 53 2 3 12 76 80

Question 87. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Service à la clientèle 28 15 17 20 10 0 10 48 33 78
2019 Communications ou affaires publiques 41 21 14 8 11 2 3 65 20 86
2019 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 12 17 16 22 0 7 41 40 18
2019 Sécurité 30 22 20 10 11 2 6 56 22 129
2019 Sciences et technologie 39 18 16 9 16 0 3 59 25 68
2019 Administration et opérations 36 20 12 12 13 0 8 61 27 311
2019 Ressources humaines 42 19 14 9 10 2 4 65 20 193
2019 Gestion financière 38 18 16 10 12 2 4 60 23 168
2019 Approvisionnement 40 18 10 10 13 0 9 63 25 99
2019 Gestion des biens immobiliers 32 22 11 18 11 0 5 57 31 43
2019 Gestion du matériel 36 35 12 6 12 0 0 71 17 17
2019 Gestion de l'information 42 14 18 10 6 2 7 62 18 92
2019 Technologie de l'information 38 19 16 9 13 1 6 60 23 1807
2019 Vérification interne 72 13 0 15 0 0 0 85 15 12
2019 Sciences des données 35 23 17 9 10 0 5 61 20 22
2019 Politiques 23 16 13 23 16 3 7 43 43 43
2019 Gestion de projets 33 21 14 12 16 0 5 57 29 228
2019 Autres services au public 35 24 10 0 11 0 21 74 14 21
2019 Aucune de ces réponses 43 17 17 7 11 2 4 63 19 145
2018 Service à la clientèle 35 8 9 14 20 2 12 50 39 49
2018 Communications ou affaires publiques 37 16 15 17 14 0 1 54 31 80
2018 Sécurité 32 16 25 8 16 1 3 49 25 119
2018 Sciences et technologie 29 9 21 12 9 0 21 48 26 33
2018 Administration et opérations 36 16 13 14 13 2 7 57 29 240
2018 Ressources humaines 32 18 11 15 12 0 12 56 31 172
2018 Gestion financière 35 23 13 11 14 0 5 61 25 130
2018 Approvisionnement 47 14 16 11 4 5 3 67 16 70
2018 Gestion des biens immobiliers 27 27 26 11 8 0 1 55 19 38
2018 Gestion du matériel 24 15 17 14 22 0 7 42 39 13
2018 Gestion de l'information 46 17 10 6 14 0 7 68 22 70
2018 Technologie de l'information 39 16 16 11 12 1 5 58 25 1399
2018 Vérification interne 32 11 35 6 11 0 6 46 17 18
2018 Sciences des données 36 12 27 0 9 0 16 57 10 12
2018 Politiques 30 14 10 21 7 9 9 53 34 25
2018 Gestion de projets 33 17 18 12 18 0 3 51 31 149
2018 Autres services au public 39 17 0 6 31 0 7 60 40 15
2018 Aucune de ces réponses 34 21 9 7 21 4 4 60 30 86
Signaler un problème sur cette page
Date de modification: