Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Ressources humaines et milieu de travail

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2019 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

Haut de la page

Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 38 44 5 10 3 0 0 82 13 181754
2019 Services partagés Canada 37 43 6 11 3 0 0 79 15 3727
2019 Services ministériels 41 42 4 10 2 0 0 83 13 438
2019 Ressources humaines et milieu de travail 36 46 1 13 3 0 0 83 16 154

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 67 19 5 5 3 0 1 87 8 181425
2019 Services partagés Canada 58 21 8 8 4 0 0 80 12 3721
2019 Services ministériels 61 21 7 6 4 0 0 83 10 437
2019 Ressources humaines et milieu de travail 50 30 10 7 3 0 1 80 10 155

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 43 35 7 10 5 0 0 78 15 181461
2019 Services partagés Canada 47 32 8 8 4 0 0 80 13 3726
2019 Services ministériels 52 33 5 7 3 0 0 85 10 437
2019 Ressources humaines et milieu de travail 47 37 5 7 4 0 0 85 11 155

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 29 40 12 13 6 0 0 69 19 181032
2019 Services partagés Canada 29 37 16 12 6 0 1 66 18 3712
2019 Services ministériels 34 38 13 9 5 1 1 73 14 433
2019 Ressources humaines et milieu de travail 33 33 14 14 6 1 1 67 19 153

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 45 35 9 7 3 0 0 81 10 180486
2019 Services partagés Canada 46 34 10 6 2 0 0 81 8 3703
2019 Services ministériels 50 34 8 6 2 0 0 84 8 433
2019 Ressources humaines et milieu de travail 50 33 7 7 2 0 0 84 9 153

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 45 31 10 8 5 0 0 77 13 181242
2019 Services partagés Canada 51 30 9 6 4 0 0 81 10 3723
2019 Services ministériels 56 29 5 4 5 0 0 86 9 436
2019 Ressources humaines et milieu de travail 54 29 6 5 5 0 0 83 10 153

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 37 39 12 7 5 0 0 76 12 181595
2019 Services partagés Canada 35 36 14 9 6 0 0 71 15 3728
2019 Services ministériels 40 35 11 7 6 0 0 76 13 439
2019 Ressources humaines et milieu de travail 41 34 9 8 7 1 0 75 16 155

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 28 36 15 12 8 0 0 65 20 181492
2019 Services partagés Canada 32 37 16 9 6 0 0 69 15 3725
2019 Services ministériels 36 39 11 9 5 1 0 75 14 438
2019 Ressources humaines et milieu de travail 33 41 12 8 4 1 0 75 13 154

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 32 42 12 10 4 0 0 74 14 180719
2019 Services partagés Canada 27 38 17 12 6 0 0 65 18 3713
2019 Services ministériels 32 36 16 11 5 0 0 68 16 439
2019 Ressources humaines et milieu de travail 32 35 17 9 6 1 0 67 15 155

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 44 38 10 5 3 0 0 82 8 180781
2019 Services partagés Canada 39 38 12 7 4 0 0 77 11 3713
2019 Services ministériels 43 38 10 5 4 0 0 81 9 435
2019 Ressources humaines et milieu de travail 38 44 7 7 4 0 0 81 11 153

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 32 36 14 10 8 0 0 68 18 181182
2019 Services partagés Canada 33 36 16 8 7 0 0 69 15 3723
2019 Services ministériels 38 36 13 8 6 0 0 73 14 438
2019 Ressources humaines et milieu de travail 32 37 17 9 5 1 0 69 14 155

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 52 33 10 3 2 0 0 85 5 180371
2019 Services partagés Canada 48 32 12 4 3 0 0 80 7 3697
2019 Services ministériels 52 31 9 4 3 0 0 83 8 436
2019 Ressources humaines et milieu de travail 48 34 11 6 1 1 0 82 7 154

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 30 37 14 11 7 0 0 68 18 180719
2019 Services partagés Canada 34 37 13 9 6 0 0 71 15 3712
2019 Services ministériels 39 34 13 10 4 1 0 73 14 435
2019 Ressources humaines et milieu de travail 32 34 15 12 6 1 0 67 18 154

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 34 33 15 9 7 0 0 68 16 181253
2019 Services partagés Canada 37 34 15 8 6 0 0 71 14 3723
2019 Services ministériels 47 29 12 6 5 0 0 76 12 439
2019 Ressources humaines et milieu de travail 40 34 10 8 8 1 0 74 16 155

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 32 39 13 9 5 0 0 72 14 179179
2019 Services partagés Canada 33 38 14 9 5 0 0 72 14 3670
2019 Services ministériels 38 36 12 10 4 0 0 74 14 431
2019 Ressources humaines et milieu de travail 34 36 12 14 4 0 0 70 18 153

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 43 38 10 5 3 0 0 81 8 181588
2019 Services partagés Canada 39 38 11 7 4 0 0 77 12 3730
2019 Services ministériels 44 38 7 6 5 1 0 82 11 437
2019 Ressources humaines et milieu de travail 42 37 7 10 3 1 0 79 13 154

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 39 32 17 7 4 0 1 71 12 180499
2019 Services partagés Canada 37 34 15 8 5 0 1 72 13 3710
2019 Services ministériels 34 34 19 7 6 0 0 68 13 436
2019 Ressources humaines et milieu de travail 31 32 21 6 10 1 0 63 16 155

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.

Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 10 24 35 19 9 1 1 29 35 181388
2019 Services partagés Canada 14 28 35 15 6 1 1 22 43 3730
2019 Services ministériels 14 29 35 12 8 1 1 20 43 437
2019 Ressources humaines et milieu de travail 17 34 36 6 6 1 0 12 51 155

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 10 18 27 24 16 2 2 42 30 180845
2019 Services partagés Canada 14 24 30 18 11 2 1 29 40 3716
2019 Services ministériels 12 24 30 17 14 2 1 32 37 437
2019 Ressources humaines et milieu de travail 19 28 29 11 9 4 0 21 49 155

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.

Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 16 23 29 18 10 2 2 29 41 181013
2019 Services partagés Canada 25 30 26 11 6 2 1 17 57 3722
2019 Services ministériels 18 31 27 12 9 1 1 22 50 438
2019 Ressources humaines et milieu de travail 18 38 24 11 6 1 2 18 58 155

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.

Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 7 15 31 28 16 1 2 46 22 180493
2019 Services partagés Canada 12 19 32 24 11 1 1 36 32 3714
2019 Services ministériels 12 16 33 25 14 1 0 39 28 435
2019 Ressources humaines et milieu de travail 17 19 30 22 11 1 1 33 36 155

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 14 20 27 20 14 1 2 36 36 181066
2019 Services partagés Canada 17 22 28 19 10 1 2 30 41 3726
2019 Services ministériels 16 18 30 21 13 0 1 35 35 436
2019 Ressources humaines et milieu de travail 20 18 30 21 9 0 1 31 39 153

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.

Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 12 18 26 22 16 3 3 41 32 180618
2019 Services partagés Canada 13 20 27 21 14 3 2 37 34 3714
2019 Services ministériels 16 22 28 18 12 3 1 31 40 432
2019 Ressources humaines et milieu de travail 24 27 23 12 8 5 1 22 53 155

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 14 22 31 17 11 2 2 30 38 180911
2019 Services partagés Canada 24 27 28 11 7 2 1 19 52 3724
2019 Services ministériels 16 26 30 13 12 2 1 26 43 436
2019 Ressources humaines et milieu de travail 18 27 28 14 9 4 0 25 47 155

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 10 19 33 23 13 1 1 37 30 181282
2019 Services partagés Canada 6 13 33 29 17 1 2 47 19 3728
2019 Services ministériels 9 17 34 21 16 1 2 38 26 437
2019 Ressources humaines et milieu de travail 11 17 37 17 13 2 3 31 30 155
Haut de la page

Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 70 15 6 4 2 0 3 88 6 181428
2019 Services partagés Canada 62 20 8 6 3 0 1 83 9 3725
2019 Services ministériels 70 20 4 5 2 0 0 90 6 438
2019 Ressources humaines et milieu de travail 65 26 5 3 1 0 0 91 4 155

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 29 30 16 10 7 5 3 64 19 181323
2019 Services partagés Canada 37 28 15 6 4 5 4 72 11 3723
2019 Services ministériels 37 28 14 8 5 6 3 71 14 439
2019 Ressources humaines et milieu de travail 40 23 12 7 3 11 4 74 12 155

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 45 29 9 9 6 1 0 75 16 181181
2019 Services partagés Canada 54 26 9 6 5 1 0 80 11 3722
2019 Services ministériels 55 26 6 8 4 0 0 82 13 438
2019 Ressources humaines et milieu de travail 58 27 7 5 2 1 0 85 8 155

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 49 33 8 7 3 0 0 82 11 181129
2019 Services partagés Canada 57 29 7 5 2 0 0 87 7 3714
2019 Services ministériels 55 30 6 6 3 0 0 85 9 434
2019 Ressources humaines et milieu de travail 63 27 4 5 1 0 0 90 6 152

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions. 

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 42 36 12 5 3 1 0 79 8 181393
2019 Services partagés Canada 50 33 10 4 2 1 0 84 6 3726
2019 Services ministériels 52 30 8 5 3 1 0 84 8 437
2019 Ressources humaines et milieu de travail 53 28 8 5 2 3 1 84 8 154
Haut de la page

Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 45 27 15 5 3 1 4 75 9 181574
2019 Services partagés Canada 54 25 12 3 2 1 2 81 6 3725
2019 Services ministériels 57 25 8 5 3 0 3 84 8 438
2019 Ressources humaines et milieu de travail 58 26 4 6 3 0 3 87 9 155

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 42 31 13 8 5 1 1 74 14 181505
2019 Services partagés Canada 46 30 12 7 5 1 1 77 12 3727
2019 Services ministériels 47 29 11 7 5 0 0 77 12 436
2019 Ressources humaines et milieu de travail 47 30 10 5 5 1 1 79 10 154

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 49 27 11 6 4 2 1 78 10 181318
2019 Services partagés Canada 53 25 11 4 4 1 0 80 8 3728
2019 Services ministériels 51 26 9 6 6 1 1 79 12 438
2019 Ressources humaines et milieu de travail 56 25 6 5 6 1 1 83 11 155

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 46 31 10 7 5 1 0 77 12 180879
2019 Services partagés Canada 50 29 9 6 4 1 0 80 11 3714
2019 Services ministériels 49 29 9 7 6 0 1 78 13 436
2019 Ressources humaines et milieu de travail 51 32 5 7 4 1 0 84 11 155

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 80 10 4 1 2 0 3 93 3 180870
2019 Services partagés Canada 81 11 4 1 1 0 1 93 3 3720
2019 Services ministériels 83 10 3 1 3 0 0 93 3 435
2019 Ressources humaines et milieu de travail 86 12 1 0 1 0 0 98 1 153

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 57 20 8 4 5 2 4 82 10 181432
2019 Services partagés Canada 69 18 5 3 3 1 1 89 6 3724
2019 Services ministériels 73 16 4 3 3 0 1 90 6 437
2019 Ressources humaines et milieu de travail 78 14 2 3 3 0 0 92 5 155

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 59 23 9 3 4 1 0 83 8 181710
2019 Services partagés Canada 65 19 8 3 3 1 0 86 6 3732
2019 Services ministériels 70 16 5 3 4 1 0 87 7 439
2019 Ressources humaines et milieu de travail 75 15 3 2 3 1 0 92 5 155

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 51 28 10 6 5 0 0 79 11 181662
2019 Services partagés Canada 58 24 8 5 4 0 0 83 9 3732
2019 Services ministériels 57 25 7 5 6 0 0 83 10 438
2019 Ressources humaines et milieu de travail 65 22 5 3 5 1 0 88 8 155

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 21 45 14 12 4 2 2 68 17 41266
2019 Services partagés Canada 26 40 16 10 2 3 3 69 13 1069
2019 Services ministériels 25 46 11 17 1 0 1 71 18 102
2019 Ressources humaines et milieu de travail 33 35 14 18 0 0 0 68 18 28
Haut de la page

La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 32 31 15 8 7 6 0 68 16 181333
2019 Services partagés Canada 31 30 18 7 4 8 0 67 13 3713
2019 Services ministériels 32 30 14 10 6 9 0 68 17 439
2019 Ressources humaines et milieu de travail 21 32 15 10 6 15 0 63 20 155

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 29 31 17 12 9 3 0 62 21 180978
2019 Services partagés Canada 26 30 20 13 8 3 0 58 21 3710
2019 Services ministériels 31 31 18 11 6 4 0 64 17 438
2019 Ressources humaines et milieu de travail 19 37 18 12 7 8 0 60 20 155

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 21 30 20 15 10 5 0 53 26 180782
2019 Services partagés Canada 19 28 23 15 9 6 0 50 25 3704
2019 Services ministériels 22 31 20 13 7 7 0 57 21 433
2019 Ressources humaines et milieu de travail 14 32 20 15 8 10 0 52 26 152

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 19 31 18 17 12 3 0 52 29 181112
2019 Services partagés Canada 20 29 20 17 11 3 0 51 28 3710
2019 Services ministériels 24 33 18 12 9 4 0 59 22 437
2019 Ressources humaines et milieu de travail 20 33 19 15 10 4 0 55 26 155

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.

Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 40 20 12 6 5 13 3 72 14 181690
2019 Services partagés Canada 50 26 12 4 2 6 1 81 7 3731
2019 Services ministériels 52 26 12 6 1 3 0 80 8 439
2019 Ressources humaines et milieu de travail 47 24 17 9 1 3 0 73 9 155
Haut de la page

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 27 42 17 9 4 1 0 70 13 181538
2019 Services partagés Canada 28 41 18 8 4 1 0 70 12 3731
2019 Services ministériels 34 44 13 6 2 1 0 78 9 436
2019 Ressources humaines et milieu de travail 31 44 13 7 3 2 0 77 10 155

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 15 33 21 18 10 3 0 50 29 180810
2019 Services partagés Canada 14 30 24 20 9 2 0 45 30 3707
2019 Services ministériels 19 34 20 18 5 4 0 55 24 436
2019 Ressources humaines et milieu de travail 15 34 17 21 8 6 0 52 30 154

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 32 36 14 9 5 2 1 71 15 181324
2019 Services partagés Canada 32 34 16 8 5 3 1 70 13 3721
2019 Services ministériels 39 33 13 7 4 3 1 75 11 437
2019 Ressources humaines et milieu de travail 41 33 11 7 1 7 0 79 9 154

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 32 36 18 7 5 1 0 69 12 181009
2019 Services partagés Canada 33 35 21 6 3 2 0 70 9 3717
2019 Services ministériels 38 35 16 7 2 2 0 74 9 436
2019 Ressources humaines et milieu de travail 38 34 14 7 3 3 0 75 10 155

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 21 24 19 13 13 8 2 50 29 181309
2019 Services partagés Canada 21 25 22 10 10 10 2 52 23 3715
2019 Services ministériels 25 21 22 10 11 9 2 51 24 435
2019 Ressources humaines et milieu de travail 19 24 21 7 13 13 2 51 24 153

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 24 32 17 14 11 2 0 57 25 181262
2019 Services partagés Canada 27 32 19 11 9 2 0 60 20 3720
2019 Services ministériels 31 33 16 12 6 2 0 66 18 433
2019 Ressources humaines et milieu de travail 27 34 14 14 7 5 0 64 22 154

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 22 28 15 14 16 2 2 52 32 181671
2019 Services partagés Canada 26 28 15 12 15 2 1 56 29 3726
2019 Services ministériels 36 23 14 11 12 3 1 61 24 436
2019 Ressources humaines et milieu de travail 34 27 13 9 14 4 0 63 23 155

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 51 24 13 5 3 1 4 78 9 181398
2019 Services partagés Canada 56 23 11 4 2 1 4 83 6 3723
2019 Services ministériels 54 24 11 4 4 1 2 81 8 436
2019 Ressources humaines et milieu de travail 53 21 12 3 5 3 2 78 9 154

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 56 11 7 4 5 2 14 79 12 181293
2019 Services partagés Canada 57 11 8 5 6 2 11 78 12 3723
2019 Services ministériels 66 12 6 3 2 1 9 87 6 436
2019 Ressources humaines et milieu de travail 73 6 4 2 1 3 12 92 3 154

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 44 24 16 7 5 2 4 71 12 181082
2019 Services partagés Canada 47 23 14 6 4 2 4 74 11 3716
2019 Services ministériels 54 23 12 4 3 1 3 80 7 436
2019 Ressources humaines et milieu de travail 49 24 13 3 6 3 3 77 9 155

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 41 21 16 8 6 3 4 67 16 180682
2019 Services partagés Canada 43 22 15 7 5 3 4 71 13 3711
2019 Services ministériels 46 20 15 5 6 3 5 72 12 437
2019 Ressources humaines et milieu de travail 41 16 18 7 8 4 5 64 17 155

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 43 17 13 9 9 3 5 65 20 180933
2019 Services partagés Canada 52 14 11 7 7 3 6 72 16 3713
2019 Services ministériels 62 13 8 5 3 4 5 83 8 436
2019 Ressources humaines et milieu de travail 57 14 6 7 4 4 9 81 12 154

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 65 15 8 3 2 2 5 86 6 180964
2019 Services partagés Canada 66 15 7 3 2 2 4 87 5 3705
2019 Services ministériels 70 12 7 2 2 3 3 88 5 436
2019 Ressources humaines et milieu de travail 69 7 9 4 3 3 4 83 8 153

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 72 9 5 2 3 4 4 88 6 180710
2019 Services partagés Canada 75 8 4 2 3 4 4 90 5 3704
2019 Services ministériels 79 6 4 2 3 3 3 91 5 432
2019 Ressources humaines et milieu de travail 75 6 4 3 4 3 5 88 8 153

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 75 7 4 1 2 2 9 92 4 180694
2019 Services partagés Canada 77 6 3 1 1 3 8 94 3 3717
2019 Services ministériels 77 10 3 1 2 2 7 95 2 438
2019 Ressources humaines et milieu de travail 76 7 1 0 3 3 12 96 3 155

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 21 40 19 10 6 4 0 63 17 181429
2019 Services partagés Canada 23 39 21 9 4 4 0 64 14 3725
2019 Services ministériels 30 37 18 9 3 3 0 69 13 436
2019 Ressources humaines et milieu de travail 25 36 21 11 4 4 0 63 15 155

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 36 38 13 7 4 2 0 75 11 180695
2019 Services partagés Canada 40 36 14 4 2 3 0 78 7 3709
2019 Services ministériels 48 32 11 5 2 2 0 81 7 436
2019 Ressources humaines et milieu de travail 46 30 14 5 3 3 0 77 8 155

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 42 34 13 4 3 3 0 79 7 180863
2019 Services partagés Canada 43 32 15 3 2 5 1 79 5 3718
2019 Services ministériels 52 30 8 3 2 4 0 86 5 436
2019 Ressources humaines et milieu de travail 51 31 9 4 2 3 0 85 6 153

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 48 34 9 5 4 0 0 82 9 181342
2019 Services partagés Canada 48 35 11 4 2 0 0 83 6 3722
2019 Services ministériels 53 32 9 3 2 0 0 85 6 438
2019 Ressources humaines et milieu de travail 54 29 11 2 3 0 0 83 6 154

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 39 31 15 8 6 1 0 70 15 181212
2019 Services partagés Canada 33 29 18 11 8 1 0 63 19 3724
2019 Services ministériels 40 28 16 10 5 0 0 68 15 437
2019 Ressources humaines et milieu de travail 37 29 14 14 5 1 0 66 19 155

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 37 34 14 9 6 0 0 71 15 180546
2019 Services partagés Canada 32 32 17 12 7 1 0 64 19 3704
2019 Services ministériels 40 28 15 11 5 1 0 69 15 435
2019 Ressources humaines et milieu de travail 37 32 12 12 6 1 0 69 19 155

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 34 25 18 11 8 3 1 61 20 181559
2019 Services partagés Canada 30 24 20 12 10 3 0 57 23 3725
2019 Services ministériels 36 22 17 12 10 3 0 60 22 439
2019 Ressources humaines et milieu de travail 36 21 16 16 9 1 0 58 26 155
Haut de la page

Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Pas certain(e)
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 27 38 35 181906
2019 Services partagés Canada 29 33 38 3734
2019 Services ministériels 34 33 34 439
2019 Ressources humaines et milieu de travail 34 37 29 155

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Année du sondage Organisation Prendre ma retraite
(%)
Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)
Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)
Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)
Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)
Autre
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 15 33 29 6 12 6 49800
2019 Services partagés Canada 15 32 37 4 7 5 1093
2019 Services ministériels 6 28 48 5 6 6 151
2019 Ressources humaines et milieu de travail 4 20 54 0 11 11 52
Haut de la page

Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 34 46 9 6 2 1 2 82 8 181117
2019 Services partagés Canada 37 44 9 5 2 1 2 83 8 3715
2019 Services ministériels 39 39 7 9 3 1 4 81 12 436
2019 Ressources humaines et milieu de travail 44 31 5 10 2 1 7 82 13 154

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 53 27 9 3 2 5 2 86 5 181080
2019 Services partagés Canada 57 25 9 2 1 5 2 87 3 3717
2019 Services ministériels 56 24 7 2 1 5 4 88 4 438
2019 Ressources humaines et milieu de travail 55 20 7 2 1 7 9 89 3 155
Haut de la page

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 58. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 14 86 181483
2019 Services partagés Canada 10 90 3728
2019 Services ministériels 11 89 439
2019 Ressources humaines et milieu de travail 11 89 155

Question 59a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 51 49 23324
2019 Services partagés Canada 44 56 366
2019 Services ministériels 40 60 50
2019 Ressources humaines et milieu de travail 35 65 18

Question 59b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 60 40 23324
2019 Services partagés Canada 58 42 366
2019 Services ministériels 51 49 50
2019 Ressources humaines et milieu de travail 64 36 18

Question 59c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 8 92 23324
2019 Services partagés Canada 7 93 366

Question 59d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 5 95 23324
2019 Services ministériels 0 100 50
2019 Ressources humaines et milieu de travail 0 100 18

Question 59e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d'autres ministères ou organismes

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 6 94 23324
2019 Services partagés Canada 13 87 366
2019 Services ministériels 17 83 50

Question 59f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 9 91 23324
2019 Services partagés Canada 2 98 366

Question 59g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 4 96 23324
2019 Services partagés Canada 4 96 366
2019 Ressources humaines et milieu de travail 0 100 18

Question 60a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 39 61 23086
2019 Services partagés Canada 44 56 364
2019 Services ministériels 40 60 49
2019 Ressources humaines et milieu de travail 34 66 18

Question 60b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 39 61 23086
2019 Services partagés Canada 43 57 364
2019 Services ministériels 39 61 49
2019 Ressources humaines et milieu de travail 29 71 18

Question 60c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 47 53 23086
2019 Services partagés Canada 45 55 364
2019 Services ministériels 57 43 49
2019 Ressources humaines et milieu de travail 52 48 18

Question 60d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 42 58 23086
2019 Services partagés Canada 41 59 364
2019 Services ministériels 52 48 49

Question 60e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 31 69 23086
2019 Services partagés Canada 30 70 364
2019 Services ministériels 29 71 49
2019 Ressources humaines et milieu de travail 27 73 18

Question 60f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 55 45 23086
2019 Services partagés Canada 52 48 364
2019 Services ministériels 53 47 49
2019 Ressources humaines et milieu de travail 50 50 18

Question 60g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 36 64 23086
2019 Services partagés Canada 35 65 364
2019 Services ministériels 32 68 49

Question 60h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 2 98 23086
2019 Services partagés Canada 1 99 364
2019 Ressources humaines et milieu de travail 0 100 18

Question 60i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 10 90 23086
2019 Services partagés Canada 5 95 364
2019 Ressources humaines et milieu de travail 0 100 18

Question 60j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 12 88 23086
2019 Services partagés Canada 11 89 364
2019 Services ministériels 16 84 49

Question 60k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 49 51 23086
2019 Services partagés Canada 52 48 364
2019 Services ministériels 52 48 49
2019 Ressources humaines et milieu de travail 52 48 18

Question 60l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 26 74 23086
2019 Services partagés Canada 24 76 364
2019 Services ministériels 26 74 49

Question 60m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 16 84 23086
2019 Services partagés Canada 14 86 364
2019 Services ministériels 10 90 49

Question 61a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 52 48 22957
2019 Services partagés Canada 57 43 362
2019 Services ministériels 68 32 49
2019 Ressources humaines et milieu de travail 64 36 18

Question 61b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été harcelé(e).

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 27 73 22957
2019 Services partagés Canada 27 73 362
2019 Services ministériels 19 81 49

Question 61c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 9 91 22957
2019 Services partagés Canada 12 88 362
2019 Services ministériels 11 89 49

Question 61d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 21 79 22957
2019 Services partagés Canada 14 86 362
2019 Services ministériels 13 87 49

Question 61e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 10 90 22957
2019 Services partagés Canada 10 90 362
2019 Services ministériels 11 89 49

Question 61f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 7 93 22957
2019 Services partagés Canada 4 96 362
2019 Services ministériels 0 100 49
2019 Ressources humaines et milieu de travail 0 100 18

Question 61g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 14 86 22957
2019 Services partagés Canada 13 87 362
2019 Services ministériels 12 88 49
2019 Ressources humaines et milieu de travail 0 100 18

Question 61h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 12 88 22957
2019 Services partagés Canada 14 86 362
2019 Services ministériels 16 84 49

Question 61i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 26 74 22957
2019 Services partagés Canada 25 75 362
2019 Services ministériels 19 81 49

Question 62a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 11 89 21361
2019 Services partagés Canada 10 90 349

Question 62b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 20 80 21361
2019 Services partagés Canada 17 83 349
2019 Services ministériels 20 80 49

Question 62c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 10 90 21361
2019 Services partagés Canada 10 90 349

Question 62d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 7 93 21361
2019 Services partagés Canada 6 94 349

Question 62e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 10 90 21361
2019 Services partagés Canada 12 88 349
2019 Services ministériels 17 83 49

Question 62f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 9 91 21361
2019 Services partagés Canada 6 94 349
2019 Services ministériels 9 91 49

Question 62g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 10 90 21361
2019 Services partagés Canada 21 79 349
2019 Services ministériels 20 80 49

Question 62h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 12 88 21361
2019 Services partagés Canada 17 83 349
2019 Services ministériels 25 75 49

Question 62i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 13 87 21361
2019 Services partagés Canada 16 84 349
2019 Services ministériels 19 81 49

Question 62j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 32 68 21361
2019 Services partagés Canada 36 64 349
2019 Services ministériels 45 55 49
2019 Ressources humaines et milieu de travail 34 66 18

Question 62k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 10 90 21361
2019 Services partagés Canada 12 88 349
2019 Services ministériels 27 73 49

Question 62l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 48 52 21361
2019 Services partagés Canada 51 49 349
2019 Services ministériels 53 47 49
2019 Ressources humaines et milieu de travail 40 60 18

Question 62m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 2 98 21361
2019 Services partagés Canada 2 98 349

Question 62n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 56 44 21361
2019 Services partagés Canada 54 46 349
2019 Services ministériels 64 36 49
2019 Ressources humaines et milieu de travail 64 36 18

Question 62o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 4 96 21361
2019 Services partagés Canada 6 94 349
2019 Services ministériels 11 89 49

Question 62p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 13 87 21361
2019 Services partagés Canada 15 85 349
2019 Services ministériels 13 87 49

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, avez-vous été directement témoin de harcèlement au travail au cours des 12 derniers mois?

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 18 82 181223
2019 Services partagés Canada 12 88 3728
2019 Services ministériels 17 83 438
2019 Ressources humaines et milieu de travail 13 87 155

Question 64. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 18 17 19 8 8 23 7 51 22 181570
2019 Services partagés Canada 21 15 20 4 4 27 9 56 12 3730
2019 Services ministériels 22 15 17 7 5 26 8 55 19 438
2019 Ressources humaines et milieu de travail 21 17 14 3 5 33 6 62 14 154

Question 65. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 34 30 16 7 5 8 1 69 13 181533
2019 Services partagés Canada 36 28 17 4 3 12 1 73 7 3729
2019 Services ministériels 36 27 17 4 4 11 1 72 9 438
2019 Ressources humaines et milieu de travail 37 28 14 2 5 14 1 76 8 155
Haut de la page

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 66. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 8 92 181371
2019 Services partagés Canada 6 94 3730
2019 Services ministériels 6 94 439
2019 Ressources humaines et milieu de travail 8 92 155

Question 67a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 38 62 12977
2019 Services partagés Canada 33 67 212
2019 Services ministériels 37 63 23

Question 67b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 76 24 12977
2019 Services partagés Canada 74 26 212
2019 Services ministériels 70 30 23

Question 67c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 4 96 12977
2019 Services partagés Canada 4 96 212
2019 Services ministériels 0 100 23
2019 Ressources humaines et milieu de travail 0 100 11

Question 67d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 3 97 12977
2019 Services partagés Canada 0 100 212
2019 Services ministériels 0 100 23
2019 Ressources humaines et milieu de travail 0 100 11

Question 67e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 8 92 12977
2019 Services partagés Canada 13 87 212

Question 67f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 9 91 12977
2019 Services partagés Canada 7 93 212

Question 67g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 9 91 12977
2019 Services partagés Canada 13 87 212

Question 68a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Race

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 26 74 12755
2019 Services partagés Canada 22 78 209
2019 Services ministériels 26 74 23

Question 68b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Origine nationale ou ethnique

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 20 80 12755
2019 Services partagés Canada 21 79 209
2019 Services ministériels 22 78 23

Question 68c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Couleur

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 16 84 12755
2019 Services partagés Canada 14 86 209

Question 68d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Religion

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 6 94 12755
2019 Services partagés Canada 5 95 209
2019 Ressources humaines et milieu de travail 0 100 11

Question 68e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Âge

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 29 71 12755
2019 Services partagés Canada 26 74 209
2019 Services ministériels 30 70 23

Question 68f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Sexe

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 29 71 12755
2019 Services partagés Canada 33 67 209
2019 Services ministériels 34 66 23

Question 68g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Orientation sexuelle

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 4 96 12755
2019 Services partagés Canada 5 95 209

Question 68h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 2 98 12755
2019 Services ministériels 0 100 23
2019 Ressources humaines et milieu de travail 0 100 11

Question 68i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État matrimonial

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 8 92 12755
2019 Services partagés Canada 7 93 209
2019 Services ministériels 0 100 23
2019 Ressources humaines et milieu de travail 0 100 11

Question 68j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Situation familiale

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 15 85 12755
2019 Services partagés Canada 10 90 209

Question 68k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 1 99 12755
2019 Services partagés Canada 0 100 209
2019 Services ministériels 0 100 23
2019 Ressources humaines et milieu de travail 0 100 11

Question 68l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Déficience (ou handicap)

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 17 83 12755
2019 Services partagés Canada 19 81 209
2019 Services ministériels 28 72 23

Question 68m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État de personne graciée

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 0 100 12755
2019 Services ministériels 0 100 23
2019 Ressources humaines et milieu de travail 0 100 11

Question 68n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Autre

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 18 82 12755
2019 Services partagés Canada 24 76 209

Question 69a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 29 71 12647
2019 Services partagés Canada 33 67 207
2019 Services ministériels 44 56 22
2019 Ressources humaines et milieu de travail 57 43 11

Question 69b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été discriminé(e).

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 14 86 12647
2019 Services partagés Canada 18 82 207
2019 Services ministériels 26 74 22

Question 69c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 5 95 12647
2019 Services partagés Canada 8 92 207

Question 69d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 17 83 12647
2019 Services partagés Canada 12 88 207

Question 69e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 5 95 12647
2019 Services partagés Canada 5 95 207
2019 Services ministériels 0 100 22
2019 Ressources humaines et milieu de travail 0 100 11

Question 69f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 6 94 12647
2019 Services partagés Canada 4 96 207

Question 69g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 9 91 12647
2019 Services partagés Canada 10 90 207

Question 69h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 9 91 12647
2019 Services partagés Canada 8 92 207
2019 Ressources humaines et milieu de travail 0 100 11

Question 69i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 49 51 12647
2019 Services partagés Canada 50 50 207
2019 Services ministériels 44 56 22

Question 70a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 6 94 11129
2019 Services partagés Canada 5 95 185

Question 70b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 15 85 11129
2019 Services partagés Canada 13 87 185

Question 70c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 4 96 11129
2019 Services partagés Canada 4 96 185

Question 70d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 3 97 11129

Question 70e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 3 97 11129
2019 Services partagés Canada 5 95 185

Question 70f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 4 96 11129
2019 Services partagés Canada 4 96 185

Question 70g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 7 93 11129
2019 Services partagés Canada 14 86 185

Question 70h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 11 89 11129
2019 Services partagés Canada 9 91 185

Question 70i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 10 90 11129
2019 Services partagés Canada 12 88 185

Question 70j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 27 73 11129
2019 Services partagés Canada 27 73 185

Question 70k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 9 91 11129
2019 Services partagés Canada 12 88 185

Question 70l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 45 55 11129
2019 Services partagés Canada 45 55 185

Question 70m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 2 98 11129
2019 Services partagés Canada 3 97 185

Question 70n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 62 38 11129
2019 Services partagés Canada 61 39 185

Question 70o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 3 97 11129
2019 Services partagés Canada 6 94 185

Question 70p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 11 89 11129
2019 Services partagés Canada 10 90 185

Question 71. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, avez-vous été directement témoin de discrimination au travail au cours des 12 derniers mois?

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 10 90 181243
2019 Services partagés Canada 6 94 3720
2019 Services ministériels 8 92 436
2019 Ressources humaines et milieu de travail 10 90 155

Question 72. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 20 16 21 4 4 27 7 55 13 181334
2019 Services partagés Canada 22 14 21 2 2 31 8 58 7 3726
2019 Services ministériels 25 14 18 4 2 31 6 62 9 438
2019 Ressources humaines et milieu de travail 24 16 14 3 4 34 5 65 12 155

Question 73. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 36 28 17 4 4 10 1 72 9 181260
2019 Services partagés Canada 36 26 18 3 2 14 2 74 6 3723
2019 Services ministériels 37 25 16 4 2 15 2 74 7 439
2019 Ressources humaines et milieu de travail 34 29 13 4 3 16 2 76 8 155
Haut de la page

Stress et bien-être

Question 74a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 24 27 20 12 15 0 1 52 28 181595
2019 Services partagés Canada 25 25 22 12 15 0 1 51 27 3725
2019 Services ministériels 23 22 23 12 18 0 2 46 30 437
2019 Ressources humaines et milieu de travail 28 24 21 7 19 0 1 53 26 155

Question 74b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 22 29 25 14 10 0 1 51 24 181495
2019 Services partagés Canada 23 28 25 14 9 0 1 52 23 3720
2019 Services ministériels 19 27 30 11 12 0 0 47 23 436
2019 Ressources humaines et milieu de travail 18 29 24 13 15 0 1 47 29 155

Question 74c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 30 30 20 10 7 0 2 62 17 180654
2019 Services partagés Canada 26 29 21 14 8 0 1 57 22 3703
2019 Services ministériels 26 29 23 13 9 0 0 56 22 435
2019 Ressources humaines et milieu de travail 24 28 20 14 15 0 0 52 28 154

Question 74d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 24 24 21 15 14 1 1 49 29 180774
2019 Services partagés Canada 22 25 22 17 14 1 1 47 31 3708
2019 Services ministériels 23 24 21 17 14 1 1 48 31 437
2019 Ressources humaines et milieu de travail 21 23 21 15 18 1 1 45 33 154

Question 74e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 52 22 11 5 4 0 5 78 10 180845
2019 Services partagés Canada 49 25 12 6 4 0 4 78 10 3716
2019 Services ministériels 51 23 11 5 4 0 6 79 10 436
2019 Ressources humaines et milieu de travail 51 22 10 4 4 1 8 80 9 155

Question 74f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 34 29 19 9 8 0 1 64 17 181228
2019 Services partagés Canada 39 29 17 8 6 0 1 69 14 3721
2019 Services ministériels 39 29 17 6 8 0 1 69 14 435
2019 Ressources humaines et milieu de travail 44 26 14 6 8 1 1 71 15 155

Question 74g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 30 34 20 9 5 1 1 65 15 181070
2019 Services partagés Canada 30 35 19 9 5 1 1 66 14 3716
2019 Services ministériels 34 34 16 9 5 2 0 69 14 434
2019 Ressources humaines et milieu de travail 28 41 13 11 6 1 1 69 17 154

Question 74h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 25 32 22 12 7 1 1 58 19 180996
2019 Services partagés Canada 21 31 24 14 9 1 1 53 23 3715
2019 Services ministériels 23 29 26 12 9 0 0 52 22 435
2019 Ressources humaines et milieu de travail 20 25 31 11 12 1 1 46 23 154

Question 74i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 31 31 19 10 7 0 1 63 17 180843
2019 Services partagés Canada 26 29 23 12 9 1 1 55 21 3706
2019 Services ministériels 31 26 21 13 9 0 0 57 22 435
2019 Ressources humaines et milieu de travail 29 23 24 14 10 1 1 52 24 154

Question 74j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 42 27 15 8 7 1 1 69 16 180767
2019 Services partagés Canada 46 27 13 7 5 1 1 74 13 3709
2019 Services ministériels 48 27 11 7 5 1 1 76 12 434
2019 Ressources humaines et milieu de travail 48 28 10 4 8 1 1 77 12 154

Question 74k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 33 31 19 10 6 0 1 65 16 180372
2019 Services partagés Canada 33 31 20 9 5 1 1 65 15 3703
2019 Services ministériels 38 29 18 8 6 0 0 68 14 436
2019 Ressources humaines et milieu de travail 36 27 20 10 6 1 1 64 16 154

Question 74l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 52 24 12 5 4 0 1 78 10 180439
2019 Services partagés Canada 60 21 10 3 3 0 2 83 6 3707
2019 Services ministériels 62 20 11 2 3 1 1 84 5 433
2019 Ressources humaines et milieu de travail 62 21 8 2 5 1 1 85 7 152

Question 74m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 71 13 5 2 2 1 6 90 5 180422
2019 Services partagés Canada 71 13 6 2 2 1 6 90 4 3701
2019 Services ministériels 74 14 3 1 2 0 6 93 3 434
2019 Ressources humaines et milieu de travail 73 9 5 0 4 0 10 90 4 154

Question 74n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 70 12 6 4 4 1 2 85 8 180981
2019 Services partagés Canada 76 9 5 2 3 1 3 89 6 3719
2019 Services ministériels 74 12 5 3 3 1 3 88 6 436
2019 Ressources humaines et milieu de travail 72 11 3 3 4 1 6 89 8 155

Question 74o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 56 26 10 4 3 0 1 84 6 180466
2019 Services partagés Canada 65 21 7 3 2 0 2 88 5 3702
2019 Services ministériels 59 24 8 3 3 0 3 86 6 434
2019 Ressources humaines et milieu de travail 64 21 5 3 3 0 4 88 6 155

Question 74p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 59 19 10 5 5 0 1 80 10 180189
2019 Services partagés Canada 66 16 7 5 4 0 2 84 9 3710
2019 Services ministériels 62 16 8 6 4 1 2 81 11 435
2019 Ressources humaines et milieu de travail 61 13 10 7 4 1 4 78 11 155

Question 74q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 58 12 5 2 1 0 22 90 4 179719
2019 Services partagés Canada 63 11 4 2 1 0 18 92 3 3696
2019 Services ministériels 63 10 4 2 0 0 20 93 2 433
2019 Ressources humaines et milieu de travail 67 7 4 1 0 0 22 94 2 154

Question 74r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 66 18 7 2 1 0 5 89 4 180276
2019 Services partagés Canada 69 17 6 3 1 1 4 90 4 3705
2019 Services ministériels 71 15 3 2 1 1 7 93 3 436
2019 Ressources humaines et milieu de travail 75 11 5 1 1 1 6 93 2 155

Question 74s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 68 14 6 4 5 0 3 85 9 180902
2019 Services partagés Canada 73 14 5 2 3 1 2 89 6 3721
2019 Services ministériels 73 13 4 3 5 0 3 88 8 436
2019 Ressources humaines et milieu de travail 78 9 2 1 7 0 3 90 8 155

Question 74t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 53 27 12 4 2 0 2 82 6 180485
2019 Services partagés Canada 59 23 11 3 2 0 2 84 5 3715
2019 Services ministériels 58 21 11 5 2 1 1 81 8 436
2019 Ressources humaines et milieu de travail 58 23 11 5 3 0 0 81 8 155

Question 75. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Organisation Très faible
(%)
Faible
(%)
Modéré
(%)
Élevé
(%)
Très élevé
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 17 34 33 12 4 0 0 50 17 181789
2019 Services partagés Canada 18 33 33 12 4 0 0 51 16 3733
2019 Services ministériels 21 28 35 12 4 0 0 49 16 439
2019 Ressources humaines et milieu de travail 19 30 33 14 4 0 0 49 18 155

Question 76. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.

Année du sondage Organisation Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 10 18 38 23 11 0 0 34 29 180286
2019 Services partagés Canada 9 17 37 24 12 0 0 37 26 3704
2019 Services ministériels 10 17 36 22 14 0 0 37 27 436
2019 Ressources humaines et milieu de travail 10 17 34 23 14 1 0 38 27 154

Question 77. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 31 40 15 8 4 2 0 73 12 181158
2019 Services partagés Canada 33 38 17 5 2 5 0 75 8 3723
2019 Services ministériels 43 40 9 3 2 3 0 86 5 436
2019 Ressources humaines et milieu de travail 37 41 11 3 4 5 0 82 7 155

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 25 35 17 13 9 2 0 61 22 181482
2019 Services partagés Canada 27 36 19 10 5 2 0 65 16 3721
2019 Services ministériels 34 36 14 10 4 2 0 71 14 435
2019 Ressources humaines et milieu de travail 32 34 16 9 6 3 0 68 16 154
Haut de la page

Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 79. Après avoir lu attentivement la définition de l’obligation de prendre des mesures d’adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 16 84 181509
2019 Services partagés Canada 14 86 3723
2019 Services ministériels 16 84 437
2019 Ressources humaines et milieu de travail 19 81 153

Question 80. Est-ce que des mesures d’adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 81 19 29087
2019 Services partagés Canada 83 17 533
2019 Services ministériels 86 14 73
2019 Ressources humaines et milieu de travail 86 14 29

Question 81. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 48 32 6 9 4 0 0 80 13 23401
2019 Services partagés Canada 55 29 5 6 4 0 0 85 10 435
2019 Services ministériels 55 27 3 8 7 0 0 82 15 62
2019 Ressources humaines et milieu de travail 45 31 4 11 9 0 0 76 20 25
Haut de la page

Rémunération

Question 82. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément (Passez à la question 68)
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 25 32 20 10 10 2 1 26 74 181161
2019 Services partagés Canada 25 31 21 10 10 2 1 26 74 3717
2019 Services ministériels 19 32 22 13 11 3 1 20 80 438
2019 Ressources humaines et milieu de travail 20 33 19 15 10 1 1 21 79 155

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 83. Avez-vous eu à composer avec un nouveau problème relatif à votre paie ou à tout autre rémunération au cours des 12 derniers mois?

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 59 41 130118
2019 Services partagés Canada 59 41 2690
2019 Services ministériels 68 32 341
2019 Ressources humaines et milieu de travail 70 30 120

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 84. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 44 56 128011
2019 Services partagés Canada 40 60 2652
2019 Services ministériels 38 62 338
2019 Ressources humaines et milieu de travail 32 68 119

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 85. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 12 23 18 17 20 2 7 39 41 128151
2019 Services partagés Canada 11 21 18 17 24 2 7 36 45 2638
2019 Services ministériels 12 27 16 16 21 2 6 42 40 338
2019 Ressources humaines et milieu de travail 15 29 17 13 18 1 8 48 33 119

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 86. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 7 16 17 19 31 2 9 25 56 128150
2019 Services partagés Canada 6 16 16 19 35 1 5 24 59 2636
2019 Services ministériels 6 18 15 21 34 1 4 26 58 337
2019 Ressources humaines et milieu de travail 7 15 17 17 34 1 8 24 57 119

Question 87. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?

Année du sondage Organisation Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fonction publique 42 18 14 9 10 1 7 65 20 179367
2019 Services partagés Canada 37 19 15 10 12 1 6 60 24 3667
2019 Services ministériels 36 19 16 9 14 2 5 59 25 433
2019 Ressources humaines et milieu de travail 40 18 16 11 10 1 3 61 22 153
Date de modification: