Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Commission des libérations conditionnelles du Canada selon la Question 94.1. Catégorie professionnelle (variable dérivée de la question 94)

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2019 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

Mon travail
Mon unité de travail
Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)
La haute direction
Mon organisation (ministère ou organisme)
Mobilité et maintien en poste
Conventions collectives et conditions d'emploi
Harcèlement
Discrimination
Stress et bien-être
Obligation de prendre des mesures d’adaptation
Rémunération

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	45	39	5	9	2	83	11	245
2019	Soutien administratif	50	35	4	11	0	85	11	54
2019	Autre catégorie professionnelle	54	39	2	2	2	94	5	44
2017	Direction	86	14	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et service extérieur	40	47	2	9	2	87	11	242
2017	Soutien administratif	46	47	2	3	2	93	5	58
2017	Autre catégorie professionnelle	40	42	6	12	0	82	12	33
2014	Direction	83	17	0	0	0	100	0	12
2014	Administration et service extérieur	39	50	4	6	1	89	7	196
2014	Soutien administratif	54	29	6	6	5	82	11	63
2014	Autre catégorie professionnelle	46	41	7	7	0	87	7	30

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	67	22	4	3	2	2	91	5	245
2019	Soutien administratif	63	22	4	6	2	4	88	8	54
2019	Autre catégorie professionnelle	89	5	2	2	0	2	96	2	44
2017	Direction	73	20	0	7	0	0	93	7	14
2017	Administration et service extérieur	66	18	6	6	3	1	85	9	240
2017	Soutien administratif	65	23	0	3	3	5	93	7	58
2017	Autre catégorie professionnelle	82	6	3	6	0	3	91	6	33
2014	Direction	67	17	0	0	17	0	83	17	12
2014	Administration et service extérieur	64	21	5	6	3	2	86	8	196
2014	Soutien administratif	71	14	5	6	3	0	86	10	63
2014	Autre catégorie professionnelle	93	7	0	0	0	0	100	0	30

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	45	36	5	9	5	0	81	14	245
2019	Soutien administratif	48	35	4	9	4	0	83	13	54
2019	Autre catégorie professionnelle	61	28	2	5	2	2	91	6	44
2017	Direction	68	32	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et service extérieur	40	32	6	12	11	0	72	22	242
2017	Soutien administratif	62	26	3	3	5	0	88	8	58
2017	Autre catégorie professionnelle	49	33	6	9	3	0	82	12	33
2014	Direction	67	25	0	8	0	0	92	8	12
2014	Administration et service extérieur	37	29	8	13	13	0	66	26	196
2014	Soutien administratif	46	30	6	13	5	0	76	18	63
2014	Autre catégorie professionnelle	46	48	3	3	0	0	93	3	30

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	29	45	8	11	6	0	1	75	17	243
2019	Soutien administratif	33	33	9	13	11	0	0	67	24	54
2019	Autre catégorie professionnelle	58	33	2	4	2	0	0	91	6	44
2018	Administration et service extérieur	23	51	10	11	4	0	0	74	15	232
2018	Soutien administratif	29	45	10	6	8	2	0	75	15	49
2018	Autre catégorie professionnelle	62	23	0	9	5	0	0	86	14	30
2017	Direction	81	19	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et service extérieur	27	42	11	16	4	0	0	69	20	241
2017	Soutien administratif	36	45	5	10	3	0	0	81	14	58
2017	Autre catégorie professionnelle	33	49	6	6	3	3	0	84	9	33
2014	Direction	42	33	8	8	8	0	0	75	17	12
2014	Administration et service extérieur	25	45	12	13	6	0	0	69	19	195
2014	Soutien administratif	30	45	10	5	11	0	0	75	16	63
2014	Autre catégorie professionnelle	29	51	7	13	0	0	0	80	13	30

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	49	35	7	7	2	0	84	9	245
2019	Soutien administratif	40	38	6	10	6	0	79	15	52
2019	Autre catégorie professionnelle	64	27	6	0	2	0	91	2	43
2017	Direction	85	15	0	0	0	0	100	0	13
2017	Administration et service extérieur	46	37	6	9	2	0	83	11	242
2017	Soutien administratif	53	31	8	3	3	0	85	7	58
2017	Autre catégorie professionnelle	64	27	3	6	0	0	91	6	33
2014	Direction	67	33	0	0	0	0	100	0	12
2014	Administration et service extérieur	38	44	7	6	4	1	83	11	196
2014	Soutien administratif	47	33	8	8	3	0	81	11	63
2014	Autre catégorie professionnelle	57	33	3	0	3	3	93	3	30

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	45	37	9	6	4	0	0	82	9	246
2019	Soutien administratif	36	30	17	8	8	2	0	67	15	53
2019	Autre catégorie professionnelle	39	16	15	16	13	0	0	56	29	44
2018	Administration et service extérieur	45	35	9	6	5	0	0	80	11	232
2018	Soutien administratif	49	33	10	6	2	0	0	82	8	49
2018	Autre catégorie professionnelle	32	43	18	2	5	0	0	75	7	30
2017	Direction	59	27	14	0	0	0	0	86	0	14
2017	Administration et service extérieur	47	33	9	6	4	0	0	81	10	241
2017	Soutien administratif	46	30	17	3	3	0	0	76	7	58
2017	Autre catégorie professionnelle	34	27	15	18	6	0	0	61	24	33
2014	Direction	42	42	17	0	0	0	0	83	0	12
2014	Administration et service extérieur	40	35	12	6	7	0	1	75	13	196
2014	Soutien administratif	43	38	13	2	3	2	0	82	5	63
2014	Autre catégorie professionnelle	36	41	16	0	7	0	0	77	7	30

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	46	36	11	4	3	82	6	244
2019	Soutien administratif	39	44	13	4	0	83	4	54
2019	Autre catégorie professionnelle	74	20	4	2	0	94	2	44
2018	Administration et service extérieur	41	37	11	7	4	78	11	231
2018	Soutien administratif	33	51	8	2	6	84	8	49
2018	Autre catégorie professionnelle	75	23	0	0	2	98	2	30
2017	Direction	86	14	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et service extérieur	36	47	9	4	4	83	8	242
2017	Soutien administratif	33	52	7	5	3	85	8	58
2017	Autre catégorie professionnelle	70	21	0	9	0	91	9	33
2014	Direction	50	50	0	0	0	100	0	12
2014	Administration et service extérieur	39	43	8	6	4	82	10	196
2014	Soutien administratif	33	41	14	3	8	75	11	63
2014	Autre catégorie professionnelle	74	23	3	0	0	97	0	30

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	33	34	14	10	8	0	0	67	18	245
2019	Soutien administratif	35	33	6	17	9	0	0	69	26	54
2019	Autre catégorie professionnelle	43	36	16	0	5	0	0	80	5	44
2018	Administration et service extérieur	30	36	13	11	9	0	0	67	21	231
2018	Soutien administratif	27	39	8	18	8	0	0	65	27	49
2018	Autre catégorie professionnelle	41	34	7	11	7	0	0	75	18	30
2017	Direction	68	14	12	7	0	0	0	81	7	14
2017	Administration et service extérieur	33	37	8	12	10	0	0	71	22	242
2017	Soutien administratif	29	40	9	17	5	0	0	69	22	58
2017	Autre catégorie professionnelle	25	30	21	9	12	3	0	56	22	33
2014	Direction	67	33	0	0	0	0	0	100	0	12
2014	Administration et service extérieur	27	37	12	14	10	0	1	64	24	196
2014	Soutien administratif	27	40	11	6	16	0	0	67	22	63
2014	Autre catégorie professionnelle	41	32	10	10	3	0	3	75	14	29

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	39	42	7	9	2	0	82	11	243
2019	Soutien administratif	40	36	11	8	6	0	75	13	53
2019	Autre catégorie professionnelle	50	34	7	6	2	0	84	9	44
2018	Administration et service extérieur	40	42	8	5	4	0	83	9	230
2018	Soutien administratif	39	41	8	6	4	2	81	10	49
2018	Autre catégorie professionnelle	68	14	7	9	2	0	82	11	30
2017	Direction	47	46	7	0	0	0	93	0	14
2017	Administration et service extérieur	40	41	9	8	3	0	81	10	241
2017	Soutien administratif	37	53	2	7	2	0	90	9	57
2017	Autre catégorie professionnelle	60	31	3	6	0	0	91	6	33

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	55	35	7	2	1	0	89	4	243
2019	Soutien administratif	52	44	2	2	0	0	96	2	54
2019	Autre catégorie professionnelle	76	20	0	2	2	0	96	4	44
2018	Administration et service extérieur	59	32	6	2	0	0	91	2	230
2018	Soutien administratif	57	34	9	0	0	0	91	0	47
2018	Autre catégorie professionnelle	68	30	2	0	0	0	98	0	30
2017	Direction	93	7	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et service extérieur	57	32	6	2	3	0	89	5	242
2017	Soutien administratif	60	31	7	0	2	0	92	2	58
2017	Autre catégorie professionnelle	75	22	3	0	0	0	97	0	33
2014	Direction	75	25	0	0	0	0	100	0	12
2014	Administration et service extérieur	54	36	7	2	2	0	89	4	196
2014	Soutien administratif	57	29	8	3	2	2	87	5	63
2014	Autre catégorie professionnelle	75	18	3	0	3	0	93	3	30

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	40	32	12	8	8	73	16	246
2019	Soutien administratif	39	28	17	9	7	67	17	54
2019	Autre catégorie professionnelle	47	41	2	4	5	89	9	43
2018	Administration et service extérieur	33	39	9	10	9	72	19	230
2018	Soutien administratif	29	52	6	6	6	81	13	48
2018	Autre catégorie professionnelle	55	30	4	5	5	86	11	30
2017	Direction	74	14	12	0	0	88	0	14
2017	Administration et service extérieur	30	39	11	9	10	69	20	241
2017	Soutien administratif	31	40	12	12	5	71	17	58
2017	Autre catégorie professionnelle	43	24	9	12	12	67	24	33

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	60	29	8	2	1	89	3	244
2019	Soutien administratif	66	25	8	2	0	91	2	53
2019	Autre catégorie professionnelle	82	16	2	0	0	98	0	42
2018	Administration et service extérieur	55	34	7	3	1	88	4	230
2018	Soutien administratif	54	33	8	2	2	88	4	48
2018	Autre catégorie professionnelle	76	19	2	4	0	94	4	29
2017	Direction	93	7	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et service extérieur	61	30	7	1	2	91	2	239
2017	Soutien administratif	51	38	7	2	2	90	3	58
2017	Autre catégorie professionnelle	88	12	0	0	0	100	0	33
2014	Direction	83	17	0	0	0	100	0	12
2014	Administration et service extérieur	72	23	3	1	1	95	2	195
2014	Soutien administratif	67	19	14	0	0	86	0	63
2014	Autre catégorie professionnelle	100	0	0	0	0	100	0	30

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	36	36	11	9	8	1	0	72	17	246
2019	Soutien administratif	28	41	11	9	7	2	2	71	17	54
2019	Autre catégorie professionnelle	30	29	17	12	12	0	0	60	23	44
2018	Administration et service extérieur	28	37	16	13	6	0	0	65	19	231
2018	Soutien administratif	26	45	19	4	4	0	2	72	9	47
2018	Autre catégorie professionnelle	23	48	9	16	4	0	0	71	20	30
2017	Direction	61	39	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et service extérieur	34	36	13	13	5	0	0	69	18	239
2017	Soutien administratif	27	42	10	15	5	0	0	69	20	58
2017	Autre catégorie professionnelle	33	21	9	15	15	0	7	58	32	33
2014	Direction	67	33	0	0	0	0	0	100	0	12
2014	Administration et service extérieur	31	37	11	10	11	0	0	68	22	196
2014	Soutien administratif	25	43	10	14	6	0	2	69	21	63
2014	Autre catégorie professionnelle	29	44	10	10	3	0	3	76	14	30

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	38	35	11	11	6	0	73	17	245
2019	Soutien administratif	31	28	28	11	2	0	59	13	54
2019	Autre catégorie professionnelle	32	35	11	17	5	0	67	22	44
2018	Administration et service extérieur	29	31	19	12	8	0	60	20	230
2018	Soutien administratif	33	35	17	6	8	0	69	15	48
2018	Autre catégorie professionnelle	17	52	13	11	8	0	68	19	29
2017	Direction	74	19	7	0	0	0	93	0	14
2017	Administration et service extérieur	35	37	9	12	7	0	72	19	239
2017	Soutien administratif	29	35	15	15	5	0	64	21	58
2017	Autre catégorie professionnelle	18	27	28	12	9	6	48	22	33
2014	Direction	42	50	0	8	0	0	92	8	12
2014	Administration et service extérieur	36	32	13	9	10	0	68	20	196
2014	Soutien administratif	36	35	13	13	3	0	71	16	63
2014	Autre catégorie professionnelle	26	23	26	15	7	3	51	22	30

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	39	40	11	7	3	0	0	79	10	242
2019	Soutien administratif	41	39	11	4	4	2	0	81	8	54
2019	Autre catégorie professionnelle	53	29	9	2	7	0	0	82	9	44
2018	Administration et service extérieur	31	40	12	10	6	0	0	72	16	231
2018	Soutien administratif	35	42	10	2	8	0	2	79	11	48
2018	Autre catégorie professionnelle	52	37	4	4	4	0	0	89	7	30
2017	Direction	74	14	12	0	0	0	0	88	0	14
2017	Administration et service extérieur	37	35	14	10	4	0	0	72	14	239
2017	Soutien administratif	33	49	10	3	3	2	0	83	7	58
2017	Autre catégorie professionnelle	52	30	6	3	9	0	0	82	12	33
2014	Direction	58	33	0	8	0	0	0	92	8	12
2014	Administration et service extérieur	37	38	11	7	7	1	0	75	13	195
2014	Soutien administratif	38	37	11	10	5	0	0	75	14	63
2014	Autre catégorie professionnelle	33	57	3	7	0	0	0	90	7	30

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	48	37	8	5	2	0	85	7	246
2019	Soutien administratif	52	43	6	0	0	0	94	0	54
2019	Autre catégorie professionnelle	79	15	2	5	0	0	94	5	44
2018	Administration et service extérieur	40	44	7	6	3	0	84	9	231
2018	Soutien administratif	43	43	6	4	4	0	85	9	47
2018	Autre catégorie professionnelle	68	18	4	11	0	0	86	11	30
2017	Direction	80	20	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et service extérieur	46	39	8	5	3	0	84	7	238
2017	Soutien administratif	45	43	9	0	3	0	88	3	58
2017	Autre catégorie professionnelle	67	24	3	6	0	0	91	6	33
2014	Direction	67	33	0	0	0	0	100	0	12
2014	Administration et service extérieur	46	40	7	4	3	0	87	7	196
2014	Soutien administratif	49	37	5	5	3	2	87	8	63
2014	Autre catégorie professionnelle	84	13	3	0	0	0	97	0	30

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	33	35	20	7	5	0	0	69	11	246
2019	Soutien administratif	57	26	11	4	2	0	0	83	6	54
2019	Autre catégorie professionnelle	29	23	18	18	12	0	0	53	29	44
2018	Administration et service extérieur	31	31	25	9	3	0	0	62	12	231
2018	Soutien administratif	59	22	12	4	2	0	0	82	6	49
2018	Autre catégorie professionnelle	18	25	30	14	13	0	0	43	27	30
2017	Direction	7	34	14	26	20	0	0	41	46	14
2017	Administration et service extérieur	36	35	20	5	3	0	0	71	8	241
2017	Soutien administratif	55	36	8	0	0	0	0	92	0	58
2017	Autre catégorie professionnelle	27	29	20	12	9	0	3	58	21	34
2014	Direction	42	17	17	25	0	0	0	58	25	12
2014	Administration et service extérieur	41	25	20	10	4	0	1	66	14	196
2014	Soutien administratif	55	37	3	2	2	2	0	94	3	63
2014	Autre catégorie professionnelle	26	28	36	7	3	0	0	54	10	30

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	9	24	29	24	13	0	1	37	33	246
2019	Soutien administratif	8	19	19	32	19	0	4	53	27	53
2019	Autre catégorie professionnelle	6	9	27	29	23	0	5	55	16	44
2018	Administration et service extérieur	11	20	36	22	9	2	0	31	31	233
2018	Soutien administratif	10	19	29	25	6	4	6	35	33	48
2018	Autre catégorie professionnelle	2	20	27	34	14	0	4	50	22	30
2017	Direction	0	7	27	41	14	0	12	62	8	14
2017	Administration et service extérieur	9	25	38	16	9	2	2	26	34	242
2017	Soutien administratif	3	20	27	28	14	0	7	45	26	58
2017	Autre catégorie professionnelle	3	9	26	35	20	3	3	59	13	34
2014	Direction	8	17	58	17	0	0	0	17	25	12
2014	Administration et service extérieur	12	21	29	26	11	0	1	37	33	196
2014	Soutien administratif	6	13	33	21	22	0	5	45	20	63
2014	Autre catégorie professionnelle	3	13	34	23	23	0	3	47	17	30

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	12	22	31	19	12	2	2	33	36	246
2019	Soutien administratif	17	15	19	17	25	4	4	45	35	53
2019	Autre catégorie professionnelle	12	9	23	20	32	2	2	55	21	44
2018	Administration et service extérieur	15	23	26	22	11	2	0	34	39	233
2018	Soutien administratif	20	20	18	18	12	6	4	34	45	49
2018	Autre catégorie professionnelle	11	18	21	34	11	2	4	47	30	30
2017	Direction	0	15	23	23	38	0	0	62	15	13
2017	Administration et service extérieur	8	21	30	21	14	1	3	37	31	241
2017	Soutien administratif	10	17	17	28	19	0	7	51	30	57
2017	Autre catégorie professionnelle	9	20	15	26	23	3	3	53	31	34
2014	Direction	0	17	25	58	0	0	0	58	17	12
2014	Administration et service extérieur	14	14	28	29	14	1	1	44	28	196
2014	Soutien administratif	6	5	34	23	26	5	2	52	12	62
2014	Autre catégorie professionnelle	0	20	34	20	20	0	7	42	21	30

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	10	11	30	26	18	3	2	46	22	246
2019	Soutien administratif	6	11	28	28	19	4	4	51	18	53
2019	Autre catégorie professionnelle	0	6	16	21	45	2	9	75	7	43
2018	Administration et service extérieur	9	17	28	24	15	3	5	41	29	233
2018	Soutien administratif	4	22	14	27	16	8	8	51	32	49
2018	Autre catégorie professionnelle	2	16	20	21	27	0	14	56	21	30
2017	Direction	7	0	34	20	39	0	0	59	7	14
2017	Administration et service extérieur	7	14	30	25	16	3	6	44	22	242
2017	Soutien administratif	9	3	19	33	19	7	10	63	14	58
2017	Autre catégorie professionnelle	6	6	18	20	33	0	18	65	14	34
2014	Direction	0	25	33	25	17	0	0	42	25	12
2014	Administration et service extérieur	9	12	28	24	19	2	6	47	23	195
2014	Soutien administratif	3	11	22	30	22	6	5	59	16	63
2014	Autre catégorie professionnelle	3	21	20	3	33	3	16	45	31	30

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	8	8	33	34	16	1	1	51	16	246
2019	Soutien administratif	2	9	21	26	36	0	6	66	12	53
2019	Autre catégorie professionnelle	23	9	28	19	23	0	0	41	31	44
2018	Administration et service extérieur	4	14	32	35	13	1	1	49	18	233
2018	Soutien administratif	0	11	19	32	30	4	4	67	12	47
2018	Autre catégorie professionnelle	9	18	24	37	11	0	0	48	28	29
2017	Direction	0	20	20	20	39	0	0	59	20	14
2017	Administration et service extérieur	4	11	34	30	18	0	3	49	15	241
2017	Soutien administratif	3	5	26	30	29	2	5	63	9	58
2017	Autre catégorie professionnelle	15	6	29	21	18	3	9	44	23	34
2014	Direction	0	25	25	33	17	0	0	50	25	12
2014	Administration et service extérieur	5	11	28	34	21	1	1	56	16	196
2014	Soutien administratif	0	2	23	37	30	3	5	74	2	62
2014	Autre catégorie professionnelle	3	16	26	28	23	0	3	53	20	30

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	15	19	31	18	12	2	2	32	36	243
2019	Soutien administratif	6	17	21	15	37	2	2	54	24	52
2019	Autre catégorie professionnelle	14	11	19	17	37	0	2	55	25	43
2018	Administration et service extérieur	19	22	31	13	12	1	1	26	42	233
2018	Soutien administratif	14	14	31	14	18	2	6	36	31	49
2018	Autre catégorie professionnelle	22	28	27	11	7	5	0	19	53	30
2017	Direction	14	19	27	7	34	0	0	41	32	14
2017	Administration et service extérieur	17	22	24	20	13	1	3	35	40	241
2017	Soutien administratif	12	7	23	28	21	2	7	54	21	57
2017	Autre catégorie professionnelle	20	32	15	6	27	0	0	33	53	34
2014	Direction	25	25	50	0	0	0	0	0	50	12
2014	Administration et service extérieur	18	27	30	14	9	1	2	24	45	196
2014	Soutien administratif	8	11	25	22	25	2	6	52	21	63
2014	Autre catégorie professionnelle	7	20	41	3	29	0	0	33	26	30

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	18	18	25	20	13	4	1	35	39	246
2019	Soutien administratif	13	20	19	20	20	2	6	44	36	54
2019	Autre catégorie professionnelle	5	9	35	12	30	7	2	46	15	44
2018	Administration et service extérieur	15	24	29	20	9	3	1	30	40	233
2018	Soutien administratif	24	18	18	18	8	8	4	30	49	49
2018	Autre catégorie professionnelle	9	24	39	15	4	6	4	20	37	29
2017	Direction	7	14	59	7	14	0	0	20	20	14
2017	Administration et service extérieur	11	22	26	22	11	3	4	36	36	242
2017	Soutien administratif	15	16	22	24	12	7	4	40	35	58
2017	Autre catégorie professionnelle	9	15	29	20	15	3	9	40	27	34
2014	Direction	8	42	42	8	0	0	0	8	50	12
2014	Administration et service extérieur	13	20	28	23	13	1	1	37	35	196
2014	Soutien administratif	11	19	22	22	18	3	5	43	33	63
2014	Autre catégorie professionnelle	7	26	38	13	13	0	3	27	34	30

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	11	13	30	27	15	4	1	43	25	245
2019	Soutien administratif	9	17	25	25	17	2	6	45	29	53
2019	Autre catégorie professionnelle	5	12	25	13	39	2	5	56	17	44
2018	Administration et service extérieur	11	17	29	27	10	3	2	40	30	233
2018	Soutien administratif	6	16	31	18	16	4	8	40	26	49
2018	Autre catégorie professionnelle	5	14	37	29	7	0	7	39	21	30
2017	Direction	0	7	27	27	39	0	0	66	7	14
2017	Administration et service extérieur	9	17	30	23	15	2	3	40	28	242
2017	Soutien administratif	7	17	17	30	17	7	4	53	27	57
2017	Autre catégorie professionnelle	23	12	15	12	20	0	18	40	43	34
2014	Direction	8	17	50	17	8	0	0	25	25	12
2014	Administration et service extérieur	13	18	34	19	13	2	1	33	32	195
2014	Soutien administratif	3	16	19	35	21	0	5	59	20	62
2014	Autre catégorie professionnelle	3	18	20	20	26	0	13	53	25	30

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	9	14	32	27	17	0	1	44	24	245
2019	Soutien administratif	4	11	34	25	23	2	2	49	16	53
2019	Autre catégorie professionnelle	2	7	28	35	25	0	2	62	9	44

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Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	75	14	5	2	1	0	3	92	3	246
2019	Soutien administratif	72	6	6	4	6	2	6	84	10	53
2019	Autre catégorie professionnelle	82	13	5	0	0	0	0	95	0	44
2017	Direction	86	14	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et service extérieur	77	15	3	2	2	0	2	93	4	241
2017	Soutien administratif	65	17	5	2	2	0	9	90	4	58
2017	Autre catégorie professionnelle	65	12	9	0	3	0	12	87	3	34
2014	Direction	75	8	0	0	17	0	0	83	17	12
2014	Administration et service extérieur	77	13	4	2	2	0	2	92	4	196
2014	Soutien administratif	70	17	6	0	2	0	5	92	2	63
2014	Autre catégorie professionnelle	79	8	3	7	3	0	0	87	10	30

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	27	26	16	12	7	8	4	61	21	245
2019	Soutien administratif	19	21	13	19	15	4	9	46	39	53
2019	Autre catégorie professionnelle	44	25	9	2	9	9	2	77	12	44
2018	Administration et service extérieur	24	30	17	10	11	6	2	60	22	233
2018	Soutien administratif	21	38	17	10	8	4	2	62	20	48
2018	Autre catégorie professionnelle	30	23	18	7	11	11	0	60	20	30
2017	Direction	54	34	0	0	12	0	0	88	12	14
2017	Administration et service extérieur	24	29	12	16	11	5	4	58	30	241
2017	Soutien administratif	19	25	17	24	10	3	2	46	36	58
2017	Autre catégorie professionnelle	18	20	18	18	20	6	0	41	40	34
2014	Direction	50	33	8	8	0	0	0	83	8	12
2014	Administration et service extérieur	28	32	14	12	10	3	2	63	23	196
2014	Soutien administratif	25	25	16	11	18	3	2	53	30	63
2014	Autre catégorie professionnelle	39	33	15	0	10	0	3	75	10	30

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	46	29	11	8	5	0	0	76	13	245
2019	Soutien administratif	43	26	9	11	9	0	0	70	21	53
2019	Autre catégorie professionnelle	56	27	4	2	9	2	0	85	11	44
2018	Administration et service extérieur	45	29	8	9	7	1	0	75	17	232
2018	Soutien administratif	38	29	10	15	8	0	0	67	23	48
2018	Autre catégorie professionnelle	48	25	13	9	5	0	0	73	14	30
2017	Direction	81	7	0	0	12	0	0	88	12	14
2017	Administration et service extérieur	43	29	8	11	8	0	0	73	19	241
2017	Soutien administratif	24	37	14	14	10	0	2	62	24	58
2017	Autre catégorie professionnelle	36	23	6	20	12	3	0	61	33	34
2014	Direction	64	27	0	9	0	0	0	91	9	11
2014	Administration et service extérieur	47	23	9	8	14	0	0	69	22	196
2014	Soutien administratif	38	33	10	5	14	0	0	71	19	63
2014	Autre catégorie professionnelle	52	23	12	10	3	0	0	75	13	30

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	41	40	8	8	2	82	11	245
2019	Soutien administratif	42	35	10	8	6	77	13	52
2019	Autre catégorie professionnelle	69	24	2	2	2	93	5	44
2018	Administration et service extérieur	45	38	5	7	5	83	12	232
2018	Soutien administratif	44	29	8	13	6	73	19	48
2018	Autre catégorie professionnelle	55	36	4	4	2	91	5	30
2017	Direction	61	27	0	0	12	88	12	14
2017	Administration et service extérieur	37	40	8	10	5	77	15	242
2017	Soutien administratif	38	35	5	10	10	74	21	57
2017	Autre catégorie professionnelle	40	45	6	6	3	85	9	33
2014	Direction	50	50	0	0	0	100	0	12
2014	Administration et service extérieur	41	37	10	8	4	78	12	195
2014	Soutien administratif	34	47	11	6	2	81	8	62
2014	Autre catégorie professionnelle	54	33	7	3	3	87	7	30

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	42	34	15	7	2	0	76	9	246
2019	Soutien administratif	40	30	13	11	4	2	71	15	53
2019	Autre catégorie professionnelle	67	18	8	2	5	0	85	7	44
2018	Administration et service extérieur	38	40	10	7	3	1	79	10	233
2018	Soutien administratif	23	35	23	13	6	0	58	19	48
2018	Autre catégorie professionnelle	52	30	9	4	5	0	82	9	30

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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	46	27	16	4	2	2	3	77	6	245
2019	Soutien administratif	35	26	19	7	4	0	9	67	12	54
2019	Autre catégorie professionnelle	45	30	2	6	5	0	12	85	13	43

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	40	35	14	7	4	0	0	75	11	245
2019	Soutien administratif	41	30	9	11	9	0	0	70	20	54
2019	Autre catégorie professionnelle	56	29	5	2	7	0	2	86	9	44
2018	Administration et service extérieur	35	39	14	8	4	0	0	74	12	231
2018	Soutien administratif	38	29	15	15	4	0	0	67	19	48
2018	Autre catégorie professionnelle	34	37	9	7	5	4	4	77	14	30
2017	Direction	54	20	7	0	12	0	7	80	13	14
2017	Administration et service extérieur	40	41	7	9	3	0	0	81	12	242
2017	Soutien administratif	38	35	14	9	5	0	0	73	14	58
2017	Autre catégorie professionnelle	29	44	9	6	9	0	3	76	15	34
2014	Direction	50	33	0	8	8	0	0	83	17	12
2014	Administration et service extérieur	38	34	12	9	7	1	0	72	16	196
2014	Soutien administratif	35	37	10	8	10	2	0	73	18	63
2014	Autre catégorie professionnelle	48	16	7	10	10	0	10	71	22	30

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	46	32	11	5	3	2	0	80	8	246
2019	Soutien administratif	37	31	11	6	13	2	0	70	19	54
2019	Autre catégorie professionnelle	60	13	14	2	7	0	5	76	9	44
2018	Administration et service extérieur	46	31	11	7	3	2	0	78	10	230
2018	Soutien administratif	41	31	14	10	4	0	0	71	14	49
2018	Autre catégorie professionnelle	55	20	4	5	2	11	4	87	9	30
2017	Direction	68	12	14	0	0	0	7	85	0	14
2017	Administration et service extérieur	44	30	10	10	4	1	0	76	14	241
2017	Soutien administratif	38	37	12	3	7	2	2	77	11	58
2017	Autre catégorie professionnelle	47	29	15	3	6	0	0	77	9	34
2014	Direction	50	17	17	8	8	0	0	67	17	12
2014	Administration et service extérieur	42	27	13	8	6	2	1	72	15	196
2014	Soutien administratif	46	29	8	6	5	6	0	80	12	63
2014	Autre catégorie professionnelle	56	15	7	7	10	0	7	75	18	30

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	45	36	10	4	5	0	1	81	9	246
2019	Soutien administratif	43	31	6	6	13	2	0	75	19	54
2019	Autre catégorie professionnelle	62	16	5	2	9	2	5	83	12	44
2018	Administration et service extérieur	40	35	12	9	3	0	0	76	12	230
2018	Soutien administratif	35	33	16	12	2	2	0	69	15	49
2018	Autre catégorie professionnelle	48	18	11	7	5	7	4	74	14	30
2017	Direction	61	26	7	0	0	0	7	93	0	14
2017	Administration et service extérieur	43	31	12	8	4	0	0	75	12	242
2017	Soutien administratif	36	36	17	2	7	2	0	74	9	58
2017	Autre catégorie professionnelle	47	26	9	12	3	0	3	76	15	34
2014	Direction	50	42	0	8	0	0	0	92	8	12
2014	Administration et service extérieur	40	30	12	9	8	1	1	70	18	196
2014	Soutien administratif	44	32	6	10	5	3	0	79	15	63
2014	Autre catégorie professionnelle	52	25	3	13	3	0	3	80	17	30

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	85	11	0	1	1	0	2	98	2	246
2019	Soutien administratif	74	9	4	4	2	2	6	90	6	53
2019	Autre catégorie professionnelle	91	5	0	0	0	2	2	100	0	43
2017	Direction	80	7	0	7	0	0	7	93	7	14
2017	Administration et service extérieur	85	10	1	1	2	0	2	96	3	242
2017	Soutien administratif	77	8	2	4	0	0	9	94	4	58
2017	Autre catégorie professionnelle	65	15	9	3	3	0	6	84	6	34
2014	Direction	75	8	0	0	17	0	0	83	17	12
2014	Administration et service extérieur	85	7	3	0	1	1	3	96	2	196
2014	Soutien administratif	84	11	0	0	2	0	3	98	2	63
2014	Autre catégorie professionnelle	90	0	3	0	3	0	3	93	3	30

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	57	25	6	6	3	1	1	84	9	246
2019	Soutien administratif	54	19	7	6	6	0	9	80	12	54
2019	Autre catégorie professionnelle	50	14	6	9	9	2	9	72	21	43
2017	Direction	73	7	7	0	0	0	14	92	0	14
2017	Administration et service extérieur	51	25	11	7	4	2	2	78	11	241
2017	Soutien administratif	45	14	9	16	12	3	2	61	29	58
2017	Autre catégorie professionnelle	53	29	3	3	3	0	9	90	6	34
2014	Direction	67	8	8	0	0	8	8	90	0	12
2014	Administration et service extérieur	54	23	7	5	6	4	2	81	12	196
2014	Soutien administratif	51	21	11	8	0	3	6	79	9	63
2014	Autre catégorie professionnelle	48	20	13	3	7	0	10	75	11	30

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	64	24	6	4	2	0	0	89	5	246
2019	Soutien administratif	48	35	6	4	6	2	0	85	9	54
2019	Autre catégorie professionnelle	69	16	4	0	5	5	2	91	5	44
2018	Administration et service extérieur	53	33	7	4	3	0	0	87	6	231
2018	Soutien administratif	43	33	12	6	6	0	0	76	12	49
2018	Autre catégorie professionnelle	56	17	11	4	4	4	4	79	9	28
2017	Direction	74	0	19	0	0	0	7	80	0	14
2017	Administration et service extérieur	59	28	6	3	3	1	0	87	6	242
2017	Soutien administratif	45	30	10	5	10	0	0	74	15	58
2017	Autre catégorie professionnelle	53	18	9	6	9	0	6	75	16	34

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	53	30	7	6	3	0	0	84	9	245
2019	Soutien administratif	48	20	7	11	9	4	0	71	21	54
2019	Autre catégorie professionnelle	58	27	5	2	7	0	2	86	9	44
2018	Administration et service extérieur	46	34	9	5	5	0	0	81	10	231
2018	Soutien administratif	41	35	8	8	8	0	0	76	16	49
2018	Autre catégorie professionnelle	45	34	0	9	5	4	4	84	16	30
2017	Direction	68	19	7	0	0	0	7	93	0	14
2017	Administration et service extérieur	53	28	9	6	4	0	0	80	11	241
2017	Soutien administratif	46	31	9	7	7	0	0	78	14	58
2017	Autre catégorie professionnelle	47	26	9	6	9	0	3	76	15	34
2014	Direction	58	33	0	0	8	0	0	92	8	12
2014	Administration et service extérieur	51	24	12	6	6	1	0	75	12	196
2014	Soutien administratif	49	30	8	5	8	0	0	79	13	63
2014	Autre catégorie professionnelle	53	10	14	7	10	0	7	67	18	29

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Direction	64	36	0	0	0	0	0	100	0	11
2019	Administration et service extérieur	19	49	14	14	2	1	0	69	16	57

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La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	38	32	14	9	6	2	0	71	15	245
2019	Soutien administratif	35	30	7	15	9	4	0	67	25	54
2019	Autre catégorie professionnelle	56	26	9	0	5	5	0	85	5	44
2018	Administration et service extérieur	36	35	13	7	7	3	0	72	14	231
2018	Soutien administratif	41	20	20	6	8	4	0	64	15	49
2018	Autre catégorie professionnelle	41	30	13	7	2	7	0	77	10	30
2017	Direction	41	41	7	12	0	0	0	81	12	14
2017	Administration et service extérieur	32	34	15	8	9	2	0	67	18	242
2017	Soutien administratif	31	38	19	3	7	2	0	70	10	58
2017	Autre catégorie professionnelle	41	26	9	12	6	6	0	72	19	34
2014	Direction	33	42	17	8	0	0	0	75	8	12
2014	Administration et service extérieur	30	34	14	8	12	2	0	65	20	196
2014	Soutien administratif	28	37	10	10	6	10	0	72	18	63
2014	Autre catégorie professionnelle	44	29	13	7	0	3	3	79	7	30

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	34	32	16	9	8	1	0	67	17	244
2019	Soutien administratif	39	24	13	9	13	2	0	64	23	54
2019	Autre catégorie professionnelle	56	22	13	2	5	2	0	79	7	44
2018	Administration et service extérieur	30	36	13	10	9	1	0	67	19	231
2018	Soutien administratif	41	20	12	14	12	0	0	61	27	49
2018	Autre catégorie professionnelle	37	39	9	5	5	4	0	79	11	30
2017	Direction	68	26	7	0	0	0	0	93	0	14
2017	Administration et service extérieur	28	33	12	15	11	1	0	62	26	242
2017	Soutien administratif	33	40	7	10	10	0	0	73	21	58
2017	Autre catégorie professionnelle	29	27	15	20	6	3	0	58	27	34
2014	Direction	50	42	8	0	0	0	0	92	0	12
2014	Administration et service extérieur	25	32	16	11	13	2	0	59	25	196
2014	Soutien administratif	25	38	18	8	8	3	0	65	16	63
2014	Autre catégorie professionnelle	33	34	16	13	0	0	3	70	14	30

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	28	28	19	14	7	4	0	58	22	245
2019	Soutien administratif	30	22	13	17	13	6	0	55	31	54
2019	Autre catégorie professionnelle	49	27	7	9	6	2	0	77	16	44
2018	Administration et service extérieur	20	38	13	15	11	3	0	60	26	229
2018	Soutien administratif	31	22	22	14	8	2	0	54	23	49
2018	Autre catégorie professionnelle	27	34	20	9	4	7	0	65	14	30
2017	Direction	54	27	7	12	0	0	0	81	12	14
2017	Administration et service extérieur	23	31	17	15	12	2	0	55	28	242
2017	Soutien administratif	26	30	14	12	10	8	0	61	24	58
2017	Autre catégorie professionnelle	23	24	18	23	6	6	0	50	31	34
2014	Direction	33	42	17	8	0	0	0	75	8	12
2014	Administration et service extérieur	21	33	18	13	12	3	0	56	26	196
2014	Soutien administratif	22	41	19	8	5	5	0	67	13	63
2014	Autre catégorie professionnelle	29	38	16	10	3	0	3	70	14	30

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	24	38	17	11	9	2	0	63	20	245
2019	Soutien administratif	33	24	6	22	13	2	0	58	36	54
2019	Autre catégorie professionnelle	39	29	9	11	9	2	0	70	20	44
2018	Administration et service extérieur	21	39	15	13	10	2	0	61	23	230
2018	Soutien administratif	25	29	19	17	10	0	0	54	27	48
2018	Autre catégorie professionnelle	27	34	20	7	5	7	0	65	14	30
2017	Direction	54	34	0	0	12	0	0	88	12	14
2017	Administration et service extérieur	21	33	16	16	14	1	0	55	30	242
2017	Soutien administratif	21	37	19	15	7	2	0	58	23	58
2017	Autre catégorie professionnelle	18	33	9	27	6	4	3	55	35	33
2014	Direction	45	27	9	18	0	0	0	73	18	11
2014	Administration et service extérieur	17	38	11	17	14	3	0	56	33	196
2014	Soutien administratif	25	40	16	5	11	3	0	67	16	63
2014	Autre catégorie professionnelle	29	31	10	23	3	0	3	63	27	30

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	39	16	14	7	8	11	5	66	18	245
2019	Soutien administratif	48	9	4	4	17	11	7	70	25	54
2019	Autre catégorie professionnelle	62	5	2	6	5	16	5	83	14	44

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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	35	43	11	8	1	1	79	9	244
2019	Soutien administratif	41	35	13	7	4	0	76	11	54
2019	Autre catégorie professionnelle	57	32	2	0	4	5	93	4	43
2018	Administration et service extérieur	36	42	13	6	3	0	78	9	232
2018	Soutien administratif	27	47	18	6	2	0	73	8	49
2018	Autre catégorie professionnelle	34	50	9	7	0	0	84	7	30
2017	Direction	68	14	7	0	12	0	81	12	14
2017	Administration et service extérieur	42	35	14	6	4	0	76	9	242
2017	Soutien administratif	27	52	19	2	0	0	79	2	58
2017	Autre catégorie professionnelle	36	44	12	3	6	0	80	9	34
2014	Direction	58	42	0	0	0	0	100	0	12
2014	Administration et service extérieur	33	43	10	6	6	1	77	12	196
2014	Soutien administratif	38	38	16	2	3	3	79	5	63
2014	Autre catégorie professionnelle	29	46	18	0	7	0	75	7	30

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	16	35	19	19	7	4	53	27	245
2019	Soutien administratif	28	22	20	22	6	2	51	28	54
2019	Autre catégorie professionnelle	37	25	16	9	11	2	63	21	44

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	33	36	14	8	6	2	0	71	14	246
2019	Soutien administratif	30	35	13	13	6	2	2	67	19	54
2019	Autre catégorie professionnelle	62	17	14	0	7	0	0	79	7	44
2018	Administration et service extérieur	37	34	11	9	7	2	0	72	16	229
2018	Soutien administratif	31	39	8	12	6	0	4	72	19	49
2018	Autre catégorie professionnelle	55	34	0	9	2	0	0	89	11	30
2017	Direction	86	14	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et service extérieur	40	33	10	9	4	2	0	76	14	242
2017	Soutien administratif	38	36	9	10	2	5	0	78	13	58
2017	Autre catégorie professionnelle	56	18	9	6	12	0	0	74	18	34
2014	Direction	83	8	0	8	0	0	0	92	8	12
2014	Administration et service extérieur	40	41	7	6	3	3	1	83	10	196
2014	Soutien administratif	40	28	16	3	8	5	0	72	12	63
2014	Autre catégorie professionnelle	71	20	0	0	10	0	0	90	10	30

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	35	31	19	8	4	3	0	68	12	244
2019	Soutien administratif	35	24	22	7	7	4	0	62	15	54
2019	Autre catégorie professionnelle	49	29	12	5	6	0	0	77	11	44
2018	Administration et service extérieur	34	34	18	8	6	0	0	68	14	231
2018	Soutien administratif	31	27	23	10	6	0	2	60	17	48
2018	Autre catégorie professionnelle	48	36	4	11	2	0	0	84	13	30

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	22	23	22	10	10	11	3	52	23	244
2019	Soutien administratif	22	19	17	13	11	15	4	50	30	54
2019	Autre catégorie professionnelle	42	11	7	9	13	11	7	64	27	44
2018	Administration et service extérieur	25	23	15	13	13	9	2	54	30	233
2018	Soutien administratif	18	18	24	12	10	12	4	44	27	49
2018	Autre catégorie professionnelle	32	32	13	5	2	11	5	76	9	30
2017	Direction	47	20	14	19	0	0	0	68	19	14
2017	Administration et service extérieur	22	23	17	15	15	6	2	49	33	241
2017	Soutien administratif	19	25	19	17	7	14	0	51	28	58
2017	Autre catégorie professionnelle	20	12	15	12	23	9	9	40	43	34
2014	Direction	50	0	25	8	8	0	8	55	18	12
2014	Administration et service extérieur	17	27	14	14	19	7	3	49	36	196
2014	Soutien administratif	16	18	24	14	14	13	2	39	33	63
2014	Autre catégorie professionnelle	29	34	10	7	7	0	13	74	15	30

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	24	29	18	15	9	4	0	56	25	243
2019	Soutien administratif	30	26	17	9	13	4	0	59	24	53
2019	Autre catégorie professionnelle	36	25	18	13	0	5	2	67	14	44
2018	Administration et service extérieur	23	28	21	14	11	3	0	52	26	231
2018	Soutien administratif	27	27	14	10	14	8	0	58	27	49
2018	Autre catégorie professionnelle	36	32	4	7	11	11	0	76	20	30
2017	Direction	61	39	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et service extérieur	28	32	14	14	9	3	0	61	24	242
2017	Soutien administratif	28	25	24	14	3	7	0	56	18	58
2017	Autre catégorie professionnelle	23	33	9	6	12	6	12	68	21	34
2014	Direction	25	58	8	8	0	0	0	83	8	12
2014	Administration et service extérieur	17	37	17	15	11	4	0	56	27	196
2014	Soutien administratif	28	27	18	10	14	3	0	57	25	63
2014	Autre catégorie professionnelle	43	25	20	0	7	0	7	72	7	30

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	19	26	16	18	16	3	2	47	36	245
2019	Soutien administratif	20	30	11	9	22	6	2	54	34	54
2019	Autre catégorie professionnelle	21	14	12	17	5	0	32	51	32	44
2018	Administration et service extérieur	17	23	16	20	18	3	2	43	40	233
2018	Soutien administratif	22	24	22	10	16	2	2	49	28	49
2018	Autre catégorie professionnelle	18	27	14	0	11	9	21	64	16	30
2017	Direction	47	14	7	14	0	0	19	75	17	14
2017	Administration et service extérieur	17	28	16	17	19	3	0	46	38	241
2017	Soutien administratif	22	25	12	20	15	5	0	50	38	58
2017	Autre catégorie professionnelle	20	12	23	6	12	0	27	44	24	34
2014	Direction	42	17	8	25	0	0	8	64	27	12
2014	Administration et service extérieur	13	24	16	22	23	1	1	38	46	196
2014	Soutien administratif	22	22	19	10	25	2	0	45	36	63
2014	Autre catégorie professionnelle	27	9	20	3	3	0	37	57	11	29

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	54	24	9	5	2	1	5	82	8	246
2019	Soutien administratif	61	20	9	4	4	0	2	83	8	54
2019	Autre catégorie professionnelle	43	16	11	9	0	2	19	75	11	44

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	60	8	6	3	5	2	16	82	10	246
2019	Soutien administratif	56	13	7	4	0	4	17	86	5	54
2019	Autre catégorie professionnelle	58	2	5	0	4	5	27	87	6	44

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	43	26	14	7	4	2	4	73	12	246
2019	Soutien administratif	43	33	7	4	4	4	6	84	8	54
2019	Autre catégorie professionnelle	55	11	7	2	2	5	19	86	5	44

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	41	24	14	8	6	2	5	70	15	245
2019	Soutien administratif	43	24	15	2	4	7	6	77	6	54
2019	Autre catégorie professionnelle	60	6	5	2	2	5	21	88	5	44

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	35	19	19	11	10	2	5	57	22	243
2019	Soutien administratif	37	17	22	4	7	7	6	62	13	54
2019	Autre catégorie professionnelle	62	2	7	2	2	2	21	84	6	43

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	64	14	9	4	2	2	4	83	6	244
2019	Soutien administratif	57	15	13	2	2	8	4	81	4	53
2019	Autre catégorie professionnelle	72	2	0	2	0	2	21	97	3	44

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	80	5	3	3	1	3	5	92	5	245
2019	Soutien administratif	61	9	4	6	6	9	6	83	13	54
2019	Autre catégorie professionnelle	70	0	7	0	2	2	19	88	3	44

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	76	7	3	2	1	2	8	93	4	243
2019	Soutien administratif	64	13	6	0	4	4	9	89	4	53
2019	Autre catégorie professionnelle	65	7	0	2	2	2	21	94	6	44

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	23	45	15	10	4	2	0	69	15	244
2019	Soutien administratif	22	44	13	13	6	2	0	68	19	54
2019	Autre catégorie professionnelle	34	39	5	13	7	2	0	75	20	44
2018	Administration et service extérieur	25	35	17	12	7	4	0	63	20	233
2018	Soutien administratif	29	31	17	6	10	4	2	64	18	48
2018	Autre catégorie professionnelle	22	44	17	2	7	7	0	72	10	29
2017	Direction	68	14	7	0	12	0	0	81	12	14
2017	Administration et service extérieur	27	35	17	8	8	5	0	66	17	241
2017	Soutien administratif	15	35	26	7	7	10	0	56	15	58
2017	Autre catégorie professionnelle	23	27	20	12	15	0	3	52	27	34

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	36	38	14	7	5	1	74	12	244
2019	Soutien administratif	43	30	11	11	4	2	74	15	54
2019	Autre catégorie professionnelle	49	25	7	11	9	0	73	20	44
2018	Administration et service extérieur	41	37	10	7	3	0	79	11	230
2018	Soutien administratif	39	29	14	10	6	2	69	17	49
2018	Autre catégorie professionnelle	34	45	14	4	0	4	81	4	30
2017	Direction	74	14	12	0	0	0	88	0	14
2017	Administration et service extérieur	44	34	12	6	3	0	79	9	241
2017	Soutien administratif	31	40	22	2	3	2	72	5	58
2017	Autre catégorie professionnelle	41	32	12	6	9	0	74	15	34
2014	Direction	50	50	0	0	0	0	100	0	12
2014	Administration et service extérieur	43	32	14	6	4	1	75	10	196
2014	Soutien administratif	44	40	11	5	0	0	84	5	63
2014	Autre catégorie professionnelle	71	13	7	7	3	0	84	10	30

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	36	36	15	5	4	4	0	75	9	242
2019	Soutien administratif	43	20	20	9	6	0	2	64	15	54
2019	Autre catégorie professionnelle	59	21	9	2	4	5	0	84	7	43
2018	Administration et service extérieur	41	34	13	6	3	3	0	78	9	232
2018	Soutien administratif	41	22	12	10	10	2	2	66	21	49
2018	Autre catégorie professionnelle	43	45	5	4	0	4	0	91	4	30
2017	Direction	88	12	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et service extérieur	47	30	12	3	4	3	0	80	8	241
2017	Soutien administratif	36	35	15	3	5	3	2	75	9	58
2017	Autre catégorie professionnelle	44	29	15	3	9	0	0	73	12	34
2014	Direction	58	42	0	0	0	0	0	100	0	12
2014	Administration et service extérieur	42	32	12	6	3	5	0	78	9	196
2014	Soutien administratif	51	24	13	5	2	3	2	80	7	62
2014	Autre catégorie professionnelle	64	13	16	0	3	3	0	80	3	30

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	50	33	9	4	3	0	84	7	245
2019	Soutien administratif	52	28	6	13	2	0	80	15	54
2019	Autre catégorie professionnelle	62	20	2	9	5	2	84	14	43
2018	Administration et service extérieur	51	34	7	5	3	0	85	9	232
2018	Soutien administratif	43	35	12	6	4	0	78	10	49
2018	Autre catégorie professionnelle	55	34	0	9	0	2	91	9	30
2017	Direction	74	19	7	0	0	0	93	0	14
2017	Administration et service extérieur	50	31	8	8	3	0	81	11	241
2017	Soutien administratif	46	38	8	5	2	0	85	7	58
2017	Autre catégorie professionnelle	53	26	9	3	9	0	80	12	34
2014	Direction	83	8	8	0	0	0	92	0	12
2014	Administration et service extérieur	53	32	5	4	6	0	85	10	196
2014	Soutien administratif	51	37	8	3	2	0	87	5	63
2014	Autre catégorie professionnelle	74	20	0	3	3	0	93	7	30

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	39	32	12	12	4	0	0	72	16	245
2019	Soutien administratif	44	26	15	9	6	0	0	70	15	54
2019	Autre catégorie professionnelle	58	23	4	7	6	2	0	82	14	44
2018	Administration et service extérieur	40	30	13	9	7	0	0	70	16	232
2018	Soutien administratif	45	20	18	10	6	0	0	65	16	49
2018	Autre catégorie professionnelle	48	30	11	4	5	2	0	80	9	30
2017	Direction	81	19	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et service extérieur	39	28	19	7	7	0	0	67	14	240
2017	Soutien administratif	46	26	15	7	3	0	2	74	10	58
2017	Autre catégorie professionnelle	33	29	15	12	12	0	0	62	23	34
2014	Direction	75	17	8	0	0	0	0	92	0	12
2014	Administration et service extérieur	32	36	14	8	10	1	0	68	18	195
2014	Soutien administratif	38	33	16	10	3	0	0	71	13	63
2014	Autre catégorie professionnelle	57	29	7	3	3	0	0	87	7	30

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	40	31	14	8	7	0	72	15	245
2019	Soutien administratif	41	33	11	15	0	0	74	15	54
2019	Autre catégorie professionnelle	58	23	6	5	6	2	82	11	44
2018	Administration et service extérieur	38	36	11	8	6	0	74	15	232
2018	Soutien administratif	46	27	17	4	6	0	73	10	48
2018	Autre catégorie professionnelle	50	35	4	4	6	2	87	10	29
2017	Direction	93	7	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et service extérieur	37	35	14	9	6	0	72	14	242
2017	Soutien administratif	41	31	19	5	2	2	74	7	58
2017	Autre catégorie professionnelle	41	29	9	12	9	0	71	20	34
2014	Direction	67	25	8	0	0	0	92	0	12
2014	Administration et service extérieur	33	39	12	9	7	0	72	16	196
2014	Soutien administratif	40	40	16	3	2	0	79	5	63
2014	Autre catégorie professionnelle	57	29	3	7	3	0	87	10	30

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	38	25	16	9	8	4	1	66	17	245
2019	Soutien administratif	35	22	19	15	6	4	0	60	21	54
2019	Autre catégorie professionnelle	59	11	14	2	9	2	2	74	11	43
2018	Administration et service extérieur	32	26	20	9	8	3	1	61	18	231
2018	Soutien administratif	43	24	10	10	8	2	2	70	19	49
2018	Autre catégorie professionnelle	50	20	18	4	4	2	4	74	8	30
2017	Direction	73	20	7	0	0	0	0	93	0	14
2017	Administration et service extérieur	35	29	16	12	7	2	0	64	20	241
2017	Soutien administratif	40	16	12	12	9	10	0	63	23	57
2017	Autre catégorie professionnelle	47	15	3	9	15	3	9	70	27	34
2014	Direction	50	42	8	0	0	0	0	92	0	12
2014	Administration et service extérieur	33	24	13	14	10	4	1	61	25	196
2014	Soutien administratif	46	27	10	10	6	2	0	74	16	63
2014	Autre catégorie professionnelle	74	16	3	7	0	0	0	90	7	30

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Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	26	39	36	246
2019	Soutien administratif	26	30	44	54
2019	Autre catégorie professionnelle	18	44	38	43
2018	Administration et service extérieur	27	33	40	233
2018	Soutien administratif	18	31	51	49
2018	Autre catégorie professionnelle	13	61	27	30
2017	Direction	32	47	20	14
2017	Administration et service extérieur	24	38	38	242
2017	Soutien administratif	21	32	47	56
2017	Autre catégorie professionnelle	41	41	18	34
2014	Direction	58	33	8	12
2014	Administration et service extérieur	27	37	36	196
2014	Soutien administratif	24	38	38	63
2014	Autre catégorie professionnelle	3	72	25	30

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	19	19	53	2	5	3	64
2019	Soutien administratif	29	21	29	7	14	0	14
2018	Administration et service extérieur	23	8	49	6	5	10	63
2017	Administration et service extérieur	26	15	50	5	3	2	59
2017	Soutien administratif	8	34	41	0	8	8	12
2017	Autre catégorie professionnelle	43	0	7	14	14	21	14
2014	Administration et service extérieur	14	17	51	8	9999	9	54
2014	Soutien administratif	13	19	47	0	9999	20	15

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Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	39	40	9	5	2	1	3	83	8	246
2019	Soutien administratif	32	47	11	8	2	0	0	79	9	53
2019	Autre catégorie professionnelle	29	13	12	5	0	5	36	73	8	44

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	58	26	7	2	1	4	2	89	3	244
2019	Soutien administratif	46	30	7	2	7	7	0	82	10	54
2019	Autre catégorie professionnelle	36	9	5	5	0	5	41	83	9	44

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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 58. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Direction	0	100	11
2019	Administration et service extérieur	10	90	246
2019	Soutien administratif	11	89	54
2018	Administration et service extérieur	16	84	231
2018	Soutien administratif	18	82	49

Question 59a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	41	59	24
2018	Administration et service extérieur	73	27	37

Question 59b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	71	29	24
2018	Administration et service extérieur	49	51	37

Question 59d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	0	100	24
2018	Administration et service extérieur	0	100	37

Question 59f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	0	100	24

Question 59g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	0	100	24

Question 60a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	29	71	24
2018	Administration et service extérieur	21	79	38

Question 60b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	46	54	24
2018	Administration et service extérieur	40	60	38

Question 60c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	33	67	24
2018	Administration et service extérieur	35	65	38

Question 60d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	59	41	24
2018	Administration et service extérieur	50	50	38

Question 60e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	34	66	24
2018	Administration et service extérieur	32	68	38

Question 60f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	37	63	24
2018	Administration et service extérieur	53	47	38

Question 60g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	34	66	24
2018	Administration et service extérieur	45	55	38

Question 60h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	0	100	24
2018	Administration et service extérieur	0	100	38

Question 60k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	54	46	24
2018	Administration et service extérieur	43	57	38

Question 61a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	38	62	24
2018	Administration et service extérieur	65	35	37

Question 61b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	25	75	24
2018	Administration et service extérieur	27	73	37

Question 61i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	41	59	24
2018	Administration et service extérieur	22	78	37

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, avez-vous été directement témoin de harcèlement au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	16	84	245
2019	Soutien administratif	13	87	54

Question 64. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	16	15	19	6	5	33	6	51	19	246
2019	Soutien administratif	20	11	17	13	6	26	7	47	28	54
2019	Autre catégorie professionnelle	39	12	9	5	6	28	2	72	16	44
2018	Administration et service extérieur	13	20	24	7	8	23	6	46	21	229
2018	Soutien administratif	18	12	29	14	6	18	2	38	26	49
2018	Autre catégorie professionnelle	14	36	16	11	4	13	7	62	18	30
2017	Direction	54	27	0	0	12	7	0	87	13	14
2017	Administration et service extérieur	21	16	18	8	11	20	5	50	25	242
2017	Soutien administratif	15	14	29	7	7	24	3	41	19	58
2017	Autre catégorie professionnelle	26	12	15	20	9	9	9	46	36	34
2014	Direction	58	25	0	8	0	8	0	91	9	12
2014	Administration et service extérieur	16	19	20	7	13	21	5	47	26	196
2014	Soutien administratif	16	24	16	11	6	21	6	54	24	63
2014	Autre catégorie professionnelle	38	20	23	7	3	7	3	64	11	30

Question 65. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	36	30	16	6	6	6	1	70	12	245
2019	Soutien administratif	39	15	20	11	4	9	2	60	17	54
2019	Autre catégorie professionnelle	51	22	9	5	6	7	0	78	12	44
2018	Administration et service extérieur	29	33	18	7	7	5	0	67	14	230
2018	Soutien administratif	33	22	22	8	8	6	0	59	17	49
2018	Autre catégorie professionnelle	28	32	11	7	4	11	7	74	13	30
2017	Direction	74	14	0	0	12	0	0	88	12	14
2017	Administration et service extérieur	33	26	20	8	8	4	1	62	17	241
2017	Soutien administratif	28	37	16	9	5	5	0	69	15	57
2017	Autre catégorie professionnelle	33	29	15	12	6	0	6	66	19	34
2014	Direction	67	25	8	0	0	0	0	92	0	12
2014	Administration et service extérieur	27	26	20	7	10	10	0	59	19	196
2014	Soutien administratif	30	24	22	8	6	10	0	60	16	63
2014	Autre catégorie professionnelle	43	26	10	10	3	3	5	75	14	30

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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 66. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Direction	0	100	11
2019	Administration et service extérieur	4	96	245
2019	Soutien administratif	9	91	54
2018	Administration et service extérieur	7	93	228
2018	Soutien administratif	14	86	49

Question 67c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	0	100	11

Question 67d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	0	100	11
2018	Administration et service extérieur	0	100	16

Question 67e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	0	100	11
2018	Administration et service extérieur	0	100	16

Question 67f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	0	100	11
2018	Administration et service extérieur	0	100	16

Question 67g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	0	100	11

Question 68c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Couleur
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	0	100	11
2018	Administration et service extérieur	0	100	16

Question 68g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	0	100	11
2018	Administration et service extérieur	0	100	16

Question 68h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	0	100	11
2018	Administration et service extérieur	0	100	16

Question 68i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État matrimonial
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	0	100	11

Question 68k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	0	100	11

Question 68m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	0	100	11
2018	Administration et service extérieur	0	100	16

Question 69b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	0	100	11
2018	Administration et service extérieur	32	68	16

Question 69e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	0	100	11

Question 69f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	0	100	11

Question 69g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	0	100	11

Question 69i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	45	55	11

Question 70b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	0	100	10

Question 70c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	0	100	10
2018	Administration et service extérieur	0	100	14

Question 70h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	0	100	10

Question 70i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	0	100	10

Question 70k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	0	100	10

Question 70m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	0	100	10
2018	Administration et service extérieur	0	100	14

Question 70o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	0	100	10
2018	Administration et service extérieur	0	100	14

Question 71. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, avez-vous été directement témoin de discrimination au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	7	93	244
2019	Soutien administratif	15	85	54

Question 72. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	20	16	20	2	2	35	5	59	8	245
2019	Soutien administratif	22	11	24	6	4	26	7	50	14	54
2019	Autre catégorie professionnelle	42	12	12	0	6	27	2	75	9	44
2018	Administration et service extérieur	17	16	27	3	4	26	7	48	11	233
2018	Soutien administratif	22	8	33	8	4	18	6	41	16	49
2018	Autre catégorie professionnelle	21	21	22	7	2	23	4	58	12	30
2017	Direction	61	14	7	0	12	7	0	80	13	14
2017	Administration et service extérieur	22	17	20	3	5	27	5	58	12	242
2017	Soutien administratif	24	14	22	5	5	22	7	54	14	58
2017	Autre catégorie professionnelle	24	18	20	0	9	20	9	59	12	34
2014	Direction	33	25	8	0	0	8	25	88	0	12
2014	Administration et service extérieur	16	15	24	3	4	31	8	50	11	196
2014	Soutien administratif	21	22	22	6	0	24	5	60	9	63
2014	Autre catégorie professionnelle	29	13	20	8	3	10	16	58	16	30

Question 73. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	39	28	18	2	3	10	0	75	6	244
2019	Soutien administratif	39	22	22	6	2	7	2	67	8	54
2019	Autre catégorie professionnelle	58	20	9	0	6	6	0	83	7	44
2018	Administration et service extérieur	33	28	22	4	4	7	1	67	9	233
2018	Soutien administratif	37	20	20	6	6	6	4	64	14	49
2018	Autre catégorie professionnelle	36	36	9	7	2	11	0	80	10	30
2017	Direction	68	20	0	0	12	0	0	88	12	14
2017	Administration et service extérieur	38	29	19	2	6	6	0	72	8	242
2017	Soutien administratif	34	31	14	2	5	14	0	76	8	58
2017	Autre catégorie professionnelle	44	15	15	3	6	12	6	72	11	34
2014	Direction	58	25	17	0	0	0	0	83	0	12
2014	Administration et service extérieur	28	26	23	4	3	14	2	65	8	195
2014	Soutien administratif	35	29	16	10	0	11	0	71	11	63
2014	Autre catégorie professionnelle	37	24	14	5	3	7	10	73	10	29

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Stress et bien-être

Question 74a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	20	29	17	10	22	1	1	50	33	246
2019	Soutien administratif	31	22	26	7	11	0	2	55	19	54
2019	Autre catégorie professionnelle	24	30	19	9	16	0	2	56	25	44
2018	Administration et service extérieur	22	26	20	16	15	0	0	49	31	231
2018	Soutien administratif	27	16	18	18	20	0	0	43	39	49
2018	Autre catégorie professionnelle	32	16	21	14	13	0	4	50	28	30
2017	Direction	59	27	14	0	0	0	0	86	0	14
2017	Administration et service extérieur	22	25	22	13	16	0	2	48	30	242
2017	Soutien administratif	29	19	15	19	9	0	9	53	30	58
2017	Autre catégorie professionnelle	59	12	6	3	12	3	6	77	17	34

Question 74b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	9	28	31	17	13	0	0	38	31	246
2019	Soutien administratif	39	26	17	9	7	0	2	66	17	54
2019	Autre catégorie professionnelle	11	28	26	14	21	0	0	40	34	43
2018	Administration et service extérieur	10	25	27	19	18	1	0	36	37	231
2018	Soutien administratif	31	33	18	12	6	0	0	63	18	49
2018	Autre catégorie professionnelle	0	20	30	21	25	0	4	20	48	30
2017	Direction	7	14	47	14	19	0	0	20	32	14
2017	Administration et service extérieur	13	27	28	15	15	0	1	41	31	242
2017	Soutien administratif	23	39	21	7	7	0	4	64	14	57
2017	Autre catégorie professionnelle	9	18	18	18	35	0	3	27	54	34

Question 74c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	25	33	23	9	8	0	1	60	17	245
2019	Soutien administratif	45	28	11	8	4	0	4	76	12	53
2019	Autre catégorie professionnelle	29	23	19	9	20	0	0	53	29	44
2018	Administration et service extérieur	22	31	26	13	7	1	1	54	20	231
2018	Soutien administratif	41	33	14	8	2	0	2	75	10	49
2018	Autre catégorie professionnelle	7	29	20	28	13	0	4	37	43	30
2017	Direction	20	47	0	20	12	0	0	68	32	14
2017	Administration et service extérieur	25	34	26	9	4	0	1	60	14	241
2017	Soutien administratif	33	28	19	5	3	2	10	69	10	58
2017	Autre catégorie professionnelle	18	22	12	24	18	0	6	42	45	33

Question 74d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	20	28	19	17	14	1	1	49	32	244
2019	Soutien administratif	37	22	20	11	7	0	2	60	19	54
2019	Autre catégorie professionnelle	32	19	21	12	12	2	2	53	24	44
2018	Administration et service extérieur	12	27	24	16	20	1	0	40	36	230
2018	Soutien administratif	40	10	25	15	10	0	0	50	25	48
2018	Autre catégorie professionnelle	11	18	14	18	39	0	0	29	57	30
2017	Direction	20	34	7	14	26	0	0	54	39	14
2017	Administration et service extérieur	17	23	24	19	15	0	2	40	35	240
2017	Soutien administratif	26	29	18	12	12	0	4	57	25	58
2017	Autre catégorie professionnelle	15	15	12	9	44	0	6	32	56	34

Question 74e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	43	28	12	5	3	1	7	78	9	246
2019	Soutien administratif	66	17	9	0	2	0	6	88	2	53
2019	Autre catégorie professionnelle	29	21	19	11	20	0	0	50	31	44
2018	Administration et service extérieur	44	24	13	7	3	2	7	75	11	230
2018	Soutien administratif	69	8	12	0	0	2	8	86	0	49
2018	Autre catégorie professionnelle	7	25	30	14	20	0	4	33	35	30
2017	Direction	20	27	27	0	26	0	0	47	26	14
2017	Administration et service extérieur	48	16	17	5	3	0	11	72	8	242
2017	Soutien administratif	51	12	2	5	0	2	28	90	7	58
2017	Autre catégorie professionnelle	18	15	23	12	20	0	12	37	36	34

Question 74f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	31	34	20	9	5	0	0	66	14	245
2019	Soutien administratif	40	28	19	8	4	0	2	69	12	53
2019	Autre catégorie professionnelle	33	21	14	18	14	0	0	54	32	43
2018	Administration et service extérieur	29	24	25	15	6	1	0	54	22	231
2018	Soutien administratif	42	27	19	8	4	0	0	69	13	48
2018	Autre catégorie professionnelle	13	27	27	14	20	0	0	39	34	30
2017	Direction	27	27	32	7	7	0	0	54	14	14
2017	Administration et service extérieur	29	32	23	9	6	0	1	61	15	242
2017	Soutien administratif	43	24	17	7	3	0	5	71	11	58
2017	Autre catégorie professionnelle	18	18	36	15	9	0	6	37	25	34

Question 74g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	33	31	21	6	6	1	0	66	13	244
2019	Soutien administratif	33	35	19	7	4	0	2	70	11	54
2019	Autre catégorie professionnelle	42	25	12	9	11	0	2	68	20	44
2018	Administration et service extérieur	25	34	21	11	7	2	0	61	18	231
2018	Soutien administratif	38	29	10	10	8	2	2	70	20	48
2018	Autre catégorie professionnelle	39	32	14	2	9	0	4	74	11	30
2017	Direction	41	34	19	7	0	0	0	74	7	14
2017	Administration et service extérieur	32	35	16	10	4	2	1	69	15	242
2017	Soutien administratif	30	33	20	5	3	2	7	68	9	58
2017	Autre catégorie professionnelle	36	15	18	6	15	0	12	57	23	34

Question 74h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	27	34	21	11	7	0	0	61	18	245
2019	Soutien administratif	28	43	15	9	4	0	2	72	13	54
2019	Autre catégorie professionnelle	48	25	13	7	7	0	0	73	14	44
2018	Administration et service extérieur	22	35	23	10	8	2	0	58	19	230
2018	Soutien administratif	38	27	10	19	4	2	0	66	23	48
2018	Autre catégorie professionnelle	46	22	14	7	7	0	4	70	15	30
2017	Direction	34	41	19	7	0	0	0	74	7	14
2017	Administration et service extérieur	22	38	19	12	7	2	0	61	19	242
2017	Soutien administratif	30	33	19	12	2	2	4	66	14	58
2017	Autre catégorie professionnelle	36	20	18	6	9	0	12	64	17	34

Question 74i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	40	30	18	7	5	1	0	70	12	243
2019	Soutien administratif	33	28	22	13	2	0	2	62	15	54
2019	Autre catégorie professionnelle	53	27	9	6	5	0	0	80	11	44
2018	Administration et service extérieur	32	36	21	5	4	1	0	69	10	231
2018	Soutien administratif	39	28	26	0	4	0	2	69	4	46
2018	Autre catégorie professionnelle	60	7	9	16	0	0	7	73	17	30
2017	Direction	54	27	0	7	0	0	12	92	8	14
2017	Administration et service extérieur	35	36	13	9	6	0	1	72	15	241
2017	Soutien administratif	37	31	17	9	2	0	4	71	11	57
2017	Autre catégorie professionnelle	46	21	12	6	3	0	12	76	10	33

Question 74j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	46	23	14	8	7	2	0	70	15	245
2019	Soutien administratif	47	21	13	8	9	0	2	69	17	53
2019	Autre catégorie professionnelle	63	19	9	2	7	0	0	82	9	43

Question 74k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	30	35	18	9	7	1	0	65	16	246
2019	Soutien administratif	37	24	26	7	2	0	4	63	10	54
2019	Autre catégorie professionnelle	42	25	22	5	6	0	0	67	11	44
2018	Administration et service extérieur	25	37	21	9	7	0	0	62	17	231
2018	Soutien administratif	33	35	23	4	4	0	0	69	8	48
2018	Autre catégorie professionnelle	18	29	30	9	7	0	7	50	17	30
2017	Direction	47	20	14	0	0	0	19	83	0	14
2017	Administration et service extérieur	31	28	22	11	6	1	1	61	17	242
2017	Soutien administratif	30	34	12	12	3	5	4	70	17	58
2017	Autre catégorie professionnelle	29	33	9	9	12	0	9	68	22	34

Question 74l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	54	27	9	5	4	0	1	81	9	246
2019	Soutien administratif	63	24	7	0	0	0	6	92	0	54
2019	Autre catégorie professionnelle	54	28	9	0	4	2	2	86	4	44
2018	Administration et service extérieur	50	25	13	4	5	0	1	77	10	230
2018	Soutien administratif	63	21	8	2	2	0	4	87	4	48
2018	Autre catégorie professionnelle	67	18	7	0	0	0	7	92	0	29
2017	Direction	81	0	12	0	0	0	7	87	0	14
2017	Administration et service extérieur	49	21	17	6	5	0	2	71	11	242
2017	Soutien administratif	54	30	4	7	2	0	4	87	9	56
2017	Autre catégorie professionnelle	59	15	18	3	0	0	6	78	3	34

Question 74m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	69	16	4	2	3	0	5	90	6	244
2019	Soutien administratif	62	17	4	2	2	0	13	91	4	52
2019	Autre catégorie professionnelle	76	11	0	2	2	2	6	95	5	44
2018	Administration et service extérieur	70	17	5	0	1	2	5	93	2	231
2018	Soutien administratif	67	15	6	2	4	0	6	87	7	48
2018	Autre catégorie professionnelle	82	4	5	0	0	0	9	94	0	30

Question 74n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	75	9	6	4	2	1	2	87	6	244
2019	Soutien administratif	67	11	7	2	9	2	2	81	12	54
2019	Autre catégorie professionnelle	84	7	0	0	6	2	0	94	6	44
2018	Administration et service extérieur	66	12	8	4	6	1	3	81	10	231
2018	Soutien administratif	65	13	8	0	8	2	4	82	9	48
2018	Autre catégorie professionnelle	77	13	4	0	4	0	4	92	4	30
2017	Direction	74	7	0	0	12	0	7	87	13	14
2017	Administration et service extérieur	67	13	9	4	3	1	3	83	8	242
2017	Soutien administratif	69	7	9	3	5	3	3	81	9	57
2017	Autre catégorie professionnelle	85	0	3	6	3	0	3	88	9	34

Question 74o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	55	29	10	3	2	0	2	85	5	244
2019	Soutien administratif	43	31	15	4	6	0	2	75	9	54
2019	Autre catégorie professionnelle	77	16	5	0	0	0	2	95	0	44
2018	Administration et service extérieur	51	28	9	6	4	0	1	81	10	231
2018	Soutien administratif	42	27	15	6	6	0	4	72	13	48
2018	Autre catégorie professionnelle	59	27	9	0	2	0	4	89	2	30
2017	Direction	68	14	0	0	12	0	7	87	13	14
2017	Administration et service extérieur	47	32	12	5	2	1	1	80	7	242
2017	Soutien administratif	39	33	10	10	3	0	3	75	14	57
2017	Autre catégorie professionnelle	68	15	6	3	6	0	3	85	9	34

Question 74p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	59	22	11	4	3	0	1	82	7	243
2019	Soutien administratif	49	13	15	15	6	0	2	63	21	53
2019	Autre catégorie professionnelle	66	18	2	2	6	0	5	88	9	43
2018	Administration et service extérieur	55	20	11	7	6	0	1	76	13	230
2018	Soutien administratif	52	23	8	2	10	0	4	78	13	48
2018	Autre catégorie professionnelle	71	9	11	0	2	0	7	86	2	29
2017	Direction	74	7	12	0	0	0	7	87	0	14
2017	Administration et service extérieur	58	22	9	7	3	1	1	81	10	240
2017	Soutien administratif	57	19	9	7	3	2	3	80	11	58
2017	Autre catégorie professionnelle	64	12	6	9	3	0	6	81	13	33

Question 74q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	52	15	6	2	0	1	24	90	3	243
2019	Soutien administratif	65	4	2	4	0	0	25	92	5	52
2019	Autre catégorie professionnelle	63	10	0	0	0	0	27	100	0	41
2018	Administration et service extérieur	52	9	5	2	0	0	32	90	3	228
2018	Soutien administratif	47	8	4	2	2	0	37	87	6	49
2018	Autre catégorie professionnelle	61	5	5	0	0	0	28	92	0	30
2017	Direction	61	20	0	0	0	0	19	100	0	14
2017	Administration et service extérieur	55	12	4	1	0	1	28	93	2	240
2017	Soutien administratif	51	3	0	0	0	0	45	100	0	57
2017	Autre catégorie professionnelle	61	9	0	3	3	0	24	92	8	33

Question 74r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	64	21	9	1	1	0	3	88	2	243
2019	Soutien administratif	65	26	4	0	0	0	6	96	0	54
2019	Autre catégorie professionnelle	86	5	5	0	2	0	2	93	2	43
2018	Administration et service extérieur	60	22	7	3	1	1	6	89	4	231
2018	Soutien administratif	59	24	2	0	4	2	8	93	5	49
2018	Autre catégorie professionnelle	66	21	9	0	0	0	4	91	0	30
2017	Direction	61	14	7	0	0	0	19	92	0	14
2017	Administration et service extérieur	65	20	8	2	1	0	4	89	3	241
2017	Soutien administratif	72	14	3	0	0	0	10	96	0	57
2017	Autre catégorie professionnelle	71	18	0	0	0	0	12	100	0	34

Question 74s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	73	13	4	3	3	1	4	90	6	244
2019	Soutien administratif	57	28	4	0	7	2	2	88	8	54
2019	Autre catégorie professionnelle	72	14	2	2	5	0	5	90	7	43
2018	Administration et service extérieur	71	14	3	3	4	0	5	90	7	231
2018	Soutien administratif	55	12	10	8	12	0	2	69	21	49
2018	Autre catégorie professionnelle	50	4	18	7	14	0	7	58	23	30
2017	Direction	81	0	0	12	0	0	7	87	13	14
2017	Administration et service extérieur	64	17	8	2	4	0	5	86	6	241
2017	Soutien administratif	54	20	7	12	3	0	3	76	16	57
2017	Autre catégorie professionnelle	47	3	18	9	18	0	6	53	28	34

Question 74t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	44	36	15	3	1	0	1	81	4	244
2019	Soutien administratif	44	44	9	0	0	0	2	91	0	54
2019	Autre catégorie professionnelle	75	14	9	0	2	0	0	88	2	44
2018	Administration et service extérieur	42	38	14	3	2	1	1	81	4	231
2018	Soutien administratif	35	35	21	4	2	0	2	72	6	48
2018	Autre catégorie professionnelle	61	13	16	0	4	0	7	79	4	30
2017	Direction	68	26	0	0	0	0	7	100	0	14
2017	Administration et service extérieur	52	29	12	3	1	0	2	83	5	241
2017	Soutien administratif	44	37	14	2	0	0	3	84	2	57
2017	Autre catégorie professionnelle	70	9	9	0	0	0	12	89	0	34

Question 75. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	12	35	34	16	3	0	0	47	19	246
2019	Soutien administratif	35	22	30	11	2	0	0	57	13	54
2019	Autre catégorie professionnelle	25	29	25	12	6	0	2	56	18	44
2018	Administration et service extérieur	12	28	37	15	7	1	0	40	22	232
2018	Soutien administratif	24	29	27	8	10	0	2	54	19	49
2018	Autre catégorie professionnelle	7	32	39	11	7	0	4	41	19	30
2017	Direction	14	34	53	0	0	0	0	47	0	14
2017	Administration et service extérieur	11	28	42	13	5	0	1	39	19	242
2017	Soutien administratif	14	38	39	3	3	2	0	53	7	58
2017	Autre catégorie professionnelle	9	24	32	23	12	0	0	33	35	34

Question 76. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	11	20	41	20	7	0	0	28	31	246
2019	Soutien administratif	15	13	23	27	21	0	0	48	29	52
2019	Autre catégorie professionnelle	11	14	47	19	7	0	2	27	25	43
2018	Administration et service extérieur	10	30	37	19	5	0	0	24	39	228
2018	Soutien administratif	9	19	30	21	19	0	2	41	28	47
2018	Autre catégorie professionnelle	11	22	54	9	4	0	0	13	33	29
2017	Direction	7	14	41	19	20	0	0	39	20	14
2017	Administration et service extérieur	13	18	41	21	6	1	1	27	31	241
2017	Soutien administratif	5	10	34	26	21	0	4	49	16	58
2017	Autre catégorie professionnelle	9	38	32	15	6	0	0	21	47	34

Question 77. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	40	32	16	8	3	0	73	11	246
2019	Soutien administratif	38	38	15	8	2	0	75	9	53
2019	Autre catégorie professionnelle	46	29	9	5	11	0	75	16	44
2018	Administration et service extérieur	47	35	11	6	0	1	83	6	229
2018	Soutien administratif	44	44	4	4	4	0	88	8	48
2018	Autre catégorie professionnelle	32	38	11	14	2	4	72	17	30
2017	Direction	100	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et service extérieur	36	43	10	7	4	0	79	11	242
2017	Soutien administratif	45	33	10	7	2	3	81	9	58
2017	Autre catégorie professionnelle	23	53	20	0	3	0	77	3	34

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	26	31	16	20	7	0	1	58	26	245
2019	Soutien administratif	35	26	11	15	11	2	0	62	26	54
2019	Autre catégorie professionnelle	38	39	9	2	11	0	0	77	14	43
2018	Administration et service extérieur	30	31	15	15	9	1	0	62	24	227
2018	Soutien administratif	27	31	16	8	16	2	0	58	25	49
2018	Autre catégorie professionnelle	21	36	25	4	14	0	0	57	18	30
2017	Direction	81	19	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Administration et service extérieur	19	37	17	14	10	1	0	58	25	241
2017	Soutien administratif	21	40	17	12	5	5	0	64	18	58
2017	Autre catégorie professionnelle	9	39	18	15	15	3	3	50	31	34

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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 79. Après avoir lu attentivement la définition de l’obligation de prendre des mesures d’adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	19	81	246
2019	Soutien administratif	19	81	54
2019	Autre catégorie professionnelle	9	91	44
2017	Administration et service extérieur	26	74	242
2017	Soutien administratif	26	74	57
2017	Autre catégorie professionnelle	18	82	34
2014	Administration et service extérieur	16	84	195
2014	Soutien administratif	19	81	63
2014	Autre catégorie professionnelle	25	75	30

Question 80. Est-ce que des mesures d’adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	89	11	46
2019	Soutien administratif	100	0	10
2017	Administration et service extérieur	71	29	63
2017	Soutien administratif	87	13	15
2014	Administration et service extérieur	78	22	32
2014	Soutien administratif	83	17	12

Question 81. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	48	30	5	15	3	78	17	40
2019	Soutien administratif	40	20	0	20	20	60	40	10
2017	Administration et service extérieur	48	37	2	11	2	85	13	44
2017	Soutien administratif	69	23	0	8	0	92	8	13
2014	Administration et service extérieur	52	28	12	8	0	80	8	25
2014	Soutien administratif	30	40	20	10	0	70	10	10

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Rémunération

Question 82. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (Passez à la question 68) (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	19	32	24	9	14	2	0	20	80	246
2019	Soutien administratif	41	24	22	6	7	0	0	41	59	54
2019	Autre catégorie professionnelle	9	35	25	11	16	2	2	9	91	44
2018	Administration et service extérieur	28	30	21	9	10	0	1	29	71	231
2018	Soutien administratif	41	16	20	10	12	0	0	41	59	49
2018	Autre catégorie professionnelle	39	36	4	11	11	0	0	39	61	30
2017	Direction	46	41	7	0	0	7	0	49	51	14
2017	Administration et service extérieur	31	23	21	10	12	2	2	32	68	242
2017	Soutien administratif	40	14	17	20	7	2	0	41	59	57
2017	Autre catégorie professionnelle	35	26	18	3	9	3	6	38	62	34

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 83. Avez-vous eu à composer avec un nouveau problème relatif à votre paie ou à tout autre rémunération au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	68	32	191
2019	Soutien administratif	56	44	32
2019	Autre catégorie professionnelle	89	11	37

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 84. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	38	62	190
2019	Soutien administratif	53	47	32
2019	Autre catégorie professionnelle	22	78	36
2018	Administration et service extérieur	38	62	160
2018	Soutien administratif	31	69	29
2018	Autre catégorie professionnelle	38	62	19

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 85. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	17	31	20	11	14	3	5	52	27	192
2019	Soutien administratif	31	22	19	13	13	0	3	55	26	32
2019	Autre catégorie professionnelle	22	25	14	19	21	0	0	46	40	37
2018	Administration et service extérieur	20	24	17	15	12	1	11	51	30	161
2018	Soutien administratif	21	41	7	14	17	0	0	62	31	29
2018	Autre catégorie professionnelle	29	32	12	15	12	0	0	62	27	19
2017	Administration et service extérieur	19	25	17	12	19	3	5	49	33	157
2017	Soutien administratif	19	31	12	18	6	3	10	57	28	32
2017	Autre catégorie professionnelle	37	21	10	10	6	0	16	68	20	19

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 86. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	6	10	16	24	33	4	6	18	64	192
2019	Soutien administratif	19	16	25	3	34	3	0	35	39	32
2019	Autre catégorie professionnelle	3	22	19	11	24	11	11	31	44	37
2018	Administration et service extérieur	3	7	13	20	44	5	9	12	74	160
2018	Soutien administratif	3	14	10	31	38	3	0	18	71	29
2018	Autre catégorie professionnelle	0	21	18	21	24	12	6	25	54	19
2017	Administration et service extérieur	1	7	16	16	46	4	10	9	72	158
2017	Soutien administratif	3	9	12	15	54	0	7	13	74	33
2017	Autre catégorie professionnelle	10	5	16	0	32	10	26	25	51	19

Question 87. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et service extérieur	37	20	13	12	12	1	5	60	26	244
2019	Soutien administratif	37	19	11	19	7	0	7	60	28	54
2019	Autre catégorie professionnelle	50	9	9	2	0	2	27	84	3	43
2018	Administration et service extérieur	35	20	14	14	11	0	6	59	26	231
2018	Soutien administratif	41	14	16	10	12	0	6	59	24	49
2018	Autre catégorie professionnelle	66	4	9	5	2	0	14	81	9	30

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Date de modification:: 2019-03-01

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Commission des libérations conditionnelles du Canada selon la Question 94.1. Catégorie professionnelle (variable dérivée de la question 94)

Thèmes du sondage

Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.

Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)

La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Harcèlement