Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Développement économique Canada pour les régions du Québec selon la Question 101. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2019 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

Haut de la page

Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 47 53 0 0 0 0 0 100 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 42 43 7 5 4 0 0 85 9 78
2017 Fournit des services au public - Français seulement 35 55 3 7 0 0 0 90 7 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 35 45 10 6 4 0 0 80 10 96
2014 Fournit des services au public - Français seulement 8 73 8 8 3 0 0 80 11 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 24 47 9 13 6 0 0 71 19 82
2011 Fournit des services au public - Français seulement 59 37 0 3 0 0 0 97 3 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 44 43 6 7 0 0 0 87 7 129
2008 Fournit des services au public - Français seulement 50 44 3 3 0 0 0 94 3 32
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 60 29 5 5 1 0 0 90 6 126

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 93 7 0 0 0 0 0 100 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 60 33 1 6 0 0 0 92 6 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 83 17 0 0 0 0 0 100 0 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 60 36 2 2 0 0 0 96 2 96
2014 Fournit des services au public - Français seulement 76 24 0 0 0 0 0 100 0 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 73 24 3 0 0 0 0 97 0 82
2011 Fournit des services au public - Français seulement 86 7 3 0 3 0 0 93 3 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 69 25 1 5 0 0 0 94 5 129
2008 Fournit des services au public - Français seulement 91 3 3 3 0 0 0 94 3 32
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 75 19 2 2 1 0 1 94 3 126

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 20 53 13 7 7 0 0 73 13 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 39 34 10 13 4 0 0 73 16 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 20 46 10 17 7 0 0 66 24 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 41 28 11 12 7 0 0 69 19 96
2014 Fournit des services au public - Français seulement 36 41 12 12 0 0 0 76 12 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 36 38 7 8 10 0 0 75 18 82
2011 Fournit des services au public - Français seulement 38 41 3 10 7 0 0 80 17 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 37 35 14 9 5 0 0 73 14 130

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 0 93 0 7 0 0 0 93 7 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 28 45 13 12 2 0 0 73 14 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 22 51 10 13 3 0 0 74 16 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 26 52 13 5 4 0 0 78 9 96
2014 Fournit des services au public - Français seulement 16 56 24 4 0 0 0 72 4 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 25 38 19 17 0 0 1 64 17 82
2011 Fournit des services au public - Français seulement 17 45 21 10 7 0 0 62 17 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 21 51 18 10 0 1 0 72 10 130
2008 Fournit des services au public - Français seulement 22 56 16 3 3 0 0 78 6 32
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 33 51 12 4 1 0 0 83 5 126

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 40 53 7 0 0 0 0 93 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 48 36 10 6 0 0 0 83 6 78
2017 Fournit des services au public - Français seulement 53 36 7 0 4 0 0 89 4 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 51 40 2 5 1 0 1 91 7 95
2014 Fournit des services au public - Français seulement 40 44 4 12 0 0 0 83 12 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 41 42 12 4 0 0 1 84 4 82

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 33 40 20 7 0 0 0 73 7 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 31 42 11 8 6 0 1 75 14 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 31 44 21 4 0 0 0 75 4 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 34 39 12 9 5 0 1 74 14 96
2014 Fournit des services au public - Français seulement 12 48 36 0 0 0 4 62 0 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 22 31 20 16 7 1 2 55 24 82
2011 Fournit des services au public - Français seulement 25 48 10 3 3 0 10 81 8 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 21 41 21 9 5 1 2 64 15 130

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 20 74 0 7 0 0 0 93 7 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 28 57 9 5 1 0 0 85 6 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 40 53 7 0 0 0 0 93 0 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 39 42 12 7 0 0 0 81 7 96
2014 Fournit des services au public - Français seulement 15 72 8 4 0 0 0 88 4 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 22 54 14 6 4 0 0 76 10 82
2011 Fournit des services au public - Français seulement 21 58 7 7 7 0 0 80 14 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 22 44 18 10 5 1 1 67 15 129
2008 Fournit des services au public - Français seulement 22 41 28 9 0 0 0 63 9 32
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 26 59 9 5 2 0 0 85 6 126

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 0 93 7 0 0 0 0 93 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 18 52 18 10 3 0 0 69 13 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 23 51 20 7 0 0 0 74 7 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 25 43 15 13 4 0 0 68 17 96
2014 Fournit des services au public - Français seulement 4 47 29 4 16 0 0 51 20 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 13 34 28 16 10 0 0 46 25 81
2011 Fournit des services au public - Français seulement 14 41 17 20 7 0 0 55 27 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 8 44 29 15 5 0 0 52 19 130

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 14 78 7 0 0 0 0 93 0 14
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 14 61 16 5 4 0 0 74 9 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 30 51 19 0 0 0 0 81 0 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 31 52 7 7 3 0 0 82 10 96

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 13 80 7 0 0 0 0 93 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 34 51 10 3 3 0 0 85 5 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 30 60 6 3 0 0 0 91 3 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 40 47 11 1 1 0 0 87 2 95
2014 Fournit des services au public - Français seulement 20 55 21 4 0 0 0 75 4 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 31 50 11 5 1 1 0 83 6 80
2011 Fournit des services au public - Français seulement 11 52 14 14 7 0 4 65 21 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 18 51 18 11 2 0 0 69 13 130
2008 Fournit des services au public - Français seulement 22 41 28 6 3 0 0 63 9 32
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 30 52 12 5 1 1 0 82 6 126

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 0 66 20 13 0 0 0 66 13 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 24 45 16 12 2 0 0 69 14 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 34 50 7 9 0 0 0 84 9 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 28 40 15 13 4 0 0 68 17 96

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 40 47 7 7 0 0 0 87 7 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 33 58 5 3 1 0 0 91 4 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 53 40 7 0 0 0 0 93 0 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 42 46 8 3 0 0 0 88 3 94
2014 Fournit des services au public - Français seulement 43 45 8 0 4 0 0 88 4 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 46 39 10 2 2 0 0 86 5 82
2011 Fournit des services au public - Français seulement 35 59 7 0 0 0 0 93 0 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 33 49 12 4 2 1 0 82 5 130

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 7 49 29 14 0 0 0 57 14 14
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 12 49 15 18 5 0 0 61 23 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 13 48 26 13 0 0 0 61 13 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 23 45 12 14 5 0 0 69 19 94
2014 Fournit des services au public - Français seulement 11 28 48 8 4 0 0 40 12 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 15 43 18 18 6 0 0 58 24 82
2011 Fournit des services au public - Français seulement 4 52 20 10 14 0 0 56 24 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 14 37 23 20 7 0 0 50 27 130

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 0 53 27 7 13 0 0 53 20 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 11 44 20 17 8 0 0 55 24 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 30 25 29 16 0 0 0 55 16 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 25 36 16 13 9 0 0 62 22 94
2014 Fournit des services au public - Français seulement 8 32 45 16 0 0 0 39 16 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 15 26 19 30 10 0 0 41 40 82

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 14 64 22 0 0 0 0 78 0 14
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 14 61 13 10 1 0 0 76 11 75
2017 Fournit des services au public - Français seulement 27 53 17 3 0 0 0 80 3 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 26 48 15 8 2 0 0 74 11 94
2014 Fournit des services au public - Français seulement 11 53 36 0 0 0 0 64 0 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 17 38 25 13 6 0 0 56 19 82
2011 Fournit des services au public - Français seulement 31 52 11 7 0 0 0 83 7 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 19 54 18 5 4 0 0 73 9 129

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 40 53 0 7 0 0 0 93 7 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 32 55 12 0 1 0 0 87 1 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 40 53 7 0 0 0 0 93 0 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 46 32 15 5 1 1 0 79 6 93
2014 Fournit des services au public - Français seulement 24 68 4 4 0 0 0 92 4 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 28 46 16 7 2 0 0 75 10 82
2011 Fournit des services au public - Français seulement 21 65 7 3 3 0 0 86 7 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 25 54 8 10 2 0 1 80 12 130
2008 Fournit des services au public - Français seulement 25 56 16 3 0 0 0 81 3 32
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 34 52 11 2 0 0 0 87 2 126

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 21 50 7 14 7 0 0 71 22 14
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 37 28 14 13 8 0 0 65 21 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 24 66 3 7 0 0 0 90 7 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 48 25 18 6 3 0 0 73 9 96
2014 Fournit des services au public - Français seulement 36 43 12 8 0 0 0 80 8 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 27 42 20 7 2 0 1 70 10 82
2011 Fournit des services au public - Français seulement 48 39 10 0 3 0 0 86 3 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 30 46 13 7 3 1 0 76 10 130
2008 Fournit des services au public - Français seulement 25 38 16 19 3 0 0 63 22 32
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 28 43 14 9 6 1 0 72 15 125

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 13 33 47 7 0 0 0 7 47 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 19 41 24 10 6 0 0 16 60 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 0 30 53 3 13 0 0 17 30 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 4 30 48 10 7 0 1 17 34 96
2014 Fournit des services au public - Français seulement 8 40 37 15 0 0 0 15 47 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 14 37 36 9 2 0 1 12 51 82
2011 Fournit des services au public - Français seulement 17 58 21 3 0 0 0 3 75 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 26 33 32 5 3 0 0 9 59 130
2008 Fournit des services au public - Français seulement 29 42 26 3 0 0 0 3 71 31
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 25 39 32 2 2 0 1 3 64 122

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 0 20 33 33 7 7 0 43 22 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 13 22 31 23 8 3 0 33 36 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 0 22 41 21 16 0 0 37 22 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 3 20 31 31 13 1 1 44 24 96
2014 Fournit des services au public - Français seulement 3 20 57 12 7 0 0 20 23 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 12 37 31 15 5 0 1 20 49 82
2011 Fournit des services au public - Français seulement 17 38 34 11 0 0 0 11 55 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 20 33 28 12 5 0 2 17 54 130
2008 Fournit des services au public - Français seulement 22 38 22 19 0 0 0 19 59 32
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 19 32 32 10 3 1 2 14 53 124

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 67 33 0 0 0 0 0 0 100 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 54 27 14 2 3 0 0 5 81 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 43 34 13 3 7 0 0 10 77 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 44 30 20 3 1 1 1 5 75 96
2014 Fournit des services au public - Français seulement 48 45 0 7 0 0 0 7 93 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 52 26 16 4 1 0 1 5 79 82
2011 Fournit des services au public - Français seulement 76 17 7 0 0 0 0 0 93 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 67 20 10 2 2 0 0 4 86 129
2008 Fournit des services au public - Français seulement 69 25 3 3 0 0 0 3 94 32
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 50 25 12 5 3 1 4 8 79 126

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 0 40 47 13 0 0 0 13 40 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 22 33 30 14 1 0 0 15 55 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 6 16 45 23 10 0 0 33 22 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 6 27 40 21 3 1 1 25 34 96
2014 Fournit des services au public - Français seulement 0 19 61 16 3 0 0 20 19 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 10 32 37 17 2 0 0 20 43 82
2011 Fournit des services au public - Français seulement 45 41 14 0 0 0 0 0 86 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 45 24 22 6 3 0 0 9 69 129
2008 Fournit des services au public - Français seulement 44 31 19 6 0 0 0 6 75 32
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 26 37 24 6 4 1 2 11 65 125

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 0 47 34 19 0 0 0 19 47 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 29 33 16 10 7 3 1 18 65 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 0 18 41 24 13 0 3 39 19 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 19 21 33 18 9 0 0 27 40 95
2014 Fournit des services au public - Français seulement 7 50 24 4 8 3 4 13 61 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 40 25 29 2 4 0 0 6 65 82
2011 Fournit des services au public - Français seulement 3 17 42 28 0 7 3 31 23 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 24 25 31 11 6 1 2 18 50 130
2008 Fournit des services au public - Français seulement 3 34 28 34 0 0 0 34 38 32
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 13 28 27 20 8 1 4 29 43 126

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 0 7 26 20 40 6 0 65 7 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 13 13 30 19 22 1 2 43 26 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 0 0 20 40 33 0 7 79 0 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 4 13 22 33 22 1 4 58 19 96
2014 Fournit des services au public - Français seulement 0 8 24 27 32 0 8 65 9 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 11 14 34 20 15 2 4 37 27 82
2011 Fournit des services au public - Français seulement 4 7 20 35 20 14 0 64 12 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 8 19 31 25 12 3 2 38 29 130
2008 Fournit des services au public - Français seulement 3 6 22 34 31 0 3 68 10 32
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 5 24 19 29 17 4 2 49 31 125

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 13 40 47 0 0 0 0 0 53 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 22 36 33 7 1 0 0 9 58 78
2017 Fournit des services au public - Français seulement 6 40 34 13 7 0 0 20 46 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 21 41 27 6 4 1 0 10 62 96
2014 Fournit des services au public - Français seulement 8 31 60 0 0 0 0 0 40 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 27 41 27 2 1 0 1 3 69 82

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 0 13 26 47 13 0 0 60 13 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 5 14 36 37 9 0 0 46 19 79
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Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 87 6 7 0 0 0 0 93 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 74 21 1 4 0 0 0 95 4 78
2017 Fournit des services au public - Français seulement 86 14 0 0 0 0 0 100 0 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 75 21 3 0 1 0 0 96 1 96
2014 Fournit des services au public - Français seulement 92 8 0 0 0 0 0 100 0 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 82 13 2 2 0 0 0 95 2 82
2011 Fournit des services au public - Français seulement 79 17 0 0 0 0 4 100 0 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 75 20 2 2 0 0 1 96 2 129
2008 Fournit des services au public - Français seulement 75 16 0 0 0 0 9 100 0 32
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 76 14 3 1 1 0 5 95 2 126

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 20 53 27 0 0 0 0 73 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 21 38 13 13 2 9 4 68 18 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 40 33 7 13 0 3 3 79 14 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 37 27 16 6 7 3 4 68 14 96
2014 Fournit des services au public - Français seulement 15 29 24 16 8 4 4 49 25 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 29 33 13 10 10 3 2 66 20 82

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 34 66 0 0 0 0 0 100 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 51 35 6 8 0 0 0 86 8 78
2017 Fournit des services au public - Français seulement 69 21 3 0 6 0 0 91 6 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 50 33 5 10 2 0 0 83 12 96
2014 Fournit des services au public - Français seulement 53 28 15 4 0 0 0 81 4 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 44 38 9 6 2 0 0 82 9 82

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 47 46 7 0 0 0 0 93 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 54 35 8 3 0 0 0 90 3 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 49 42 0 9 0 0 0 91 9 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 48 42 6 5 0 0 0 89 5 96
2014 Fournit des services au public - Français seulement 44 45 8 4 0 0 0 88 4 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 41 41 11 5 2 0 0 82 7 82

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions. 

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 13 80 7 0 0 0 0 93 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 42 41 13 1 3 0 0 83 4 78
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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 34 47 13 0 0 0 7 86 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 46 34 10 3 1 1 4 85 4 79

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 34 47 0 20 0 0 0 80 20 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 37 44 11 5 3 0 0 81 8 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 31 50 16 3 0 0 0 81 3 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 42 39 9 8 1 0 0 82 9 96
2014 Fournit des services au public - Français seulement 21 56 12 4 8 0 0 77 12 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 33 50 11 4 0 0 2 85 4 82
2011 Fournit des services au public - Français seulement 28 34 24 7 7 0 0 62 14 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 27 43 17 9 4 0 0 70 13 130
2008 Fournit des services au public - Français seulement 6 31 34 19 6 0 3 39 26 32
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 28 37 19 6 10 1 0 65 16 126

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 27 47 13 13 0 0 0 74 13 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 45 43 5 4 4 0 0 87 8 78
2017 Fournit des services au public - Français seulement 53 34 9 3 0 0 0 87 3 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 47 25 18 6 2 2 0 73 8 96
2014 Fournit des services au public - Français seulement 21 53 22 4 0 0 0 73 4 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 36 48 8 5 0 1 2 86 5 82
2011 Fournit des services au public - Français seulement 21 44 21 11 3 0 0 65 14 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 32 43 13 4 5 3 0 78 9 130
2008 Fournit des services au public - Français seulement 16 47 19 9 6 3 0 65 16 32
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 29 37 19 7 6 2 0 67 14 126

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 34 47 0 20 0 0 0 80 20 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 39 46 8 5 3 0 0 85 8 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 44 34 22 0 0 0 0 78 0 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 48 33 12 5 2 0 0 81 7 96
2014 Fournit des services au public - Français seulement 24 63 4 4 4 0 0 88 8 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 40 43 8 7 0 0 1 84 7 82
2011 Fournit des services au public - Français seulement 28 45 14 7 7 0 0 72 14 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 35 45 12 6 2 1 0 80 7 130
2008 Fournit des services au public - Français seulement 13 44 25 16 3 0 0 56 19 32
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 32 37 17 9 6 0 0 68 14 126

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 87 13 0 0 0 0 0 100 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 88 12 0 0 0 0 0 100 0 78
2017 Fournit des services au public - Français seulement 83 17 0 0 0 0 0 100 0 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 85 13 2 0 0 0 0 98 0 96
2014 Fournit des services au public - Français seulement 88 12 0 0 0 0 0 100 0 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 80 15 2 0 0 0 2 98 0 82
2011 Fournit des services au public - Français seulement 79 17 0 0 0 0 4 100 0 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 79 17 3 0 0 0 1 97 0 130
2008 Fournit des services au public - Français seulement 78 13 0 0 0 0 9 100 0 32
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 84 8 1 1 0 0 6 98 1 126

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 34 40 13 7 0 6 0 78 7 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 54 29 7 3 5 1 1 85 8 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 17 52 0 21 0 7 3 77 23 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 39 30 13 8 6 1 3 72 15 96
2014 Fournit des services au public - Français seulement 15 27 20 25 4 0 8 47 32 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 26 30 13 14 9 5 3 61 25 82
2011 Fournit des services au public - Français seulement 7 31 28 20 11 0 3 39 32 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 23 25 20 17 11 2 2 50 29 130

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 47 40 6 7 0 0 0 87 7 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 54 37 6 1 1 0 0 91 3 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 37 31 25 3 0 3 0 70 4 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 46 34 7 4 6 2 1 82 11 96

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 40 40 7 13 0 0 0 80 13 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 47 37 14 0 3 0 0 83 3 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 44 31 13 13 0 0 0 75 13 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 41 38 10 9 1 0 0 80 10 95
2014 Fournit des services au public - Français seulement 24 49 8 15 4 0 0 73 19 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 44 40 5 8 2 0 1 84 11 82
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La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 7 80 13 0 0 0 0 87 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 9 40 22 16 4 8 1 54 22 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 40 28 19 3 0 10 0 75 4 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 19 55 11 2 4 9 0 81 7 96
2014 Fournit des services au public - Français seulement 11 65 16 3 0 4 0 80 4 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 17 44 15 6 5 12 0 70 13 81
2011 Fournit des services au public - Français seulement 24 24 25 14 7 7 0 52 22 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 22 24 22 11 8 13 0 53 22 130

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 7 67 20 7 0 0 0 74 7 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 11 33 29 17 5 3 1 46 23 78
2017 Fournit des services au public - Français seulement 27 34 32 7 0 0 0 61 7 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 20 49 22 4 4 2 0 70 8 95
2014 Fournit des services au public - Français seulement 7 61 32 0 0 0 0 68 0 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 12 38 28 14 6 1 0 51 21 82
2011 Fournit des services au public - Français seulement 7 20 32 24 10 7 0 30 36 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 9 22 28 20 17 5 0 32 38 130
2008 Fournit des services au public - Français seulement 6 47 31 6 9 0 0 53 16 32
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 13 39 24 18 4 2 0 53 23 126

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 0 67 26 7 0 0 0 67 7 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 2 34 28 22 5 7 1 40 30 78
2017 Fournit des services au public - Français seulement 9 47 27 13 0 3 0 59 13 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 14 40 32 7 3 5 0 56 11 95
2014 Fournit des services au public - Français seulement 8 57 27 8 0 0 0 65 8 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 8 26 37 20 5 4 0 36 26 82
2011 Fournit des services au public - Français seulement 4 14 40 32 11 0 0 18 42 28
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 4 18 32 28 13 6 0 23 43 130
2008 Fournit des services au public - Français seulement 3 41 34 16 6 0 0 44 22 32
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 8 33 27 25 5 2 0 41 31 126

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 0 73 27 0 0 0 0 73 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 4 43 27 15 9 3 0 47 25 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 16 48 26 3 0 7 0 69 4 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 21 45 25 6 4 0 0 65 10 95
2014 Fournit des services au public - Français seulement 8 69 19 4 0 0 0 77 4 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 10 50 25 12 2 0 0 61 14 82
2011 Fournit des services au public - Français seulement 4 31 38 10 10 7 0 38 22 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 7 20 31 26 14 2 0 28 41 130
2008 Fournit des services au public - Français seulement 16 50 19 13 3 0 0 66 16 32
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 13 49 21 13 3 0 0 62 17 126

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 57 28 7 0 0 7 0 92 0 14
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 47 31 14 4 0 4 0 81 4 77
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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 20 80 0 0 0 0 0 100 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 15 55 19 11 0 0 0 70 11 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 40 37 20 3 0 0 0 76 3 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 28 51 13 4 4 0 0 79 8 96
2014 Fournit des services au public - Français seulement 16 72 12 0 0 0 0 88 0 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 20 57 13 7 2 0 0 77 10 82
2011 Fournit des services au public - Français seulement 14 42 14 27 3 0 0 56 31 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 13 38 20 21 8 0 0 51 28 130

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 13 67 13 7 0 0 0 80 7 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 9 37 37 13 5 0 0 46 18 79

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 13 60 13 13 0 0 0 74 13 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 17 44 14 15 8 1 0 63 24 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 40 43 9 7 0 0 0 84 7 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 29 47 10 10 2 0 1 77 12 96
2014 Fournit des services au public - Français seulement 20 53 12 8 0 8 0 79 8 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 26 50 9 11 4 0 0 76 14 82
2011 Fournit des services au public - Français seulement 24 38 21 10 7 0 0 62 17 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 27 50 11 5 4 3 0 80 9 130
2008 Fournit des services au public - Français seulement 22 44 19 13 3 0 0 66 16 32
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 29 49 10 6 3 2 1 81 9 126

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 20 80 0 0 0 0 0 100 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 20 41 24 10 3 0 1 62 13 78

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 13 20 27 13 7 13 7 41 25 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 5 18 17 26 12 19 4 29 49 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 14 38 26 7 3 13 0 59 12 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 12 20 21 14 15 12 6 40 35 96
2014 Fournit des services au public - Français seulement 4 36 16 12 21 7 4 46 37 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 6 18 18 23 19 11 5 29 50 82
2011 Fournit des services au public - Français seulement 11 10 21 27 14 17 0 25 49 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 9 16 23 21 12 14 5 30 41 130

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 13 66 20 0 0 0 0 80 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 16 46 23 8 5 1 0 64 13 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 26 55 16 3 0 0 0 81 3 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 25 49 19 2 5 0 0 74 7 96
2014 Fournit des services au public - Français seulement 8 29 40 17 4 3 0 38 21 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 18 39 17 22 2 2 0 58 25 82
2011 Fournit des services au public - Français seulement 14 48 17 17 3 0 0 63 20 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 11 46 27 13 2 0 0 57 15 130
2008 Fournit des services au public - Français seulement 16 44 34 3 3 0 0 59 6 32
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 27 45 20 8 0 0 0 72 8 124

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 0 53 27 20 0 0 0 53 20 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 11 28 14 26 15 2 4 42 43 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 7 43 27 7 3 13 0 57 12 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 13 35 17 20 11 0 4 49 33 96
2014 Fournit des services au public - Français seulement 7 21 41 19 4 4 4 30 25 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 6 23 25 26 13 2 4 31 43 82
2011 Fournit des services au public - Français seulement 14 27 34 14 11 0 0 41 24 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 5 29 18 27 13 5 2 37 43 130
2008 Fournit des services au public - Français seulement 3 34 19 25 13 3 3 40 40 32
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 9 36 17 26 8 3 1 46 36 126

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 66 7 13 0 7 0 7 78 7 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 46 22 18 3 7 0 5 71 10 79

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 47 7 13 7 7 6 13 66 17 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 62 13 13 3 3 1 6 81 6 79

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 53 26 7 7 0 0 7 86 7 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 45 28 10 7 4 1 4 77 12 78

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 60 20 7 7 0 0 7 86 7 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 39 26 13 9 5 3 5 71 15 77

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 7 7 7 27 40 6 7 15 77 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 25 18 12 13 29 0 3 45 43 78

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 74 6 0 7 6 0 7 86 14 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 78 6 4 1 5 0 5 89 7 78

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 93 0 0 0 0 0 7 100 0 14
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 72 9 1 4 6 1 6 88 11 79

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 87 6 0 0 0 0 7 100 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 74 8 3 0 1 1 13 96 1 77

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 7 60 34 0 0 0 0 66 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 9 50 25 9 5 2 0 60 14 78
2017 Fournit des services au public - Français seulement 10 27 53 10 0 0 0 37 10 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 14 34 31 11 9 1 0 49 20 96

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 27 53 13 7 0 0 0 80 7 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 21 41 26 6 1 4 0 65 8 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 27 63 10 0 0 0 0 90 0 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 31 54 7 7 1 0 0 85 8 96
2014 Fournit des services au public - Français seulement 36 52 8 4 0 0 0 88 4 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 26 44 22 7 0 1 0 71 7 82
2011 Fournit des services au public - Français seulement 17 58 11 3 3 7 0 81 7 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 21 42 18 9 4 6 0 66 14 130

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 34 66 0 0 0 0 0 100 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 33 49 9 3 1 5 0 86 4 78
2017 Fournit des services au public - Français seulement 40 51 9 0 0 0 0 91 0 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 37 43 12 3 2 2 1 82 5 96
2014 Fournit des services au public - Français seulement 36 48 16 0 0 0 0 84 0 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 29 44 23 1 0 2 0 75 1 82

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 34 66 0 0 0 0 0 100 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 29 56 10 4 1 0 0 85 5 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 44 47 9 0 0 0 0 91 0 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 37 45 11 6 1 0 0 82 7 96
2014 Fournit des services au public - Français seulement 28 64 8 0 0 0 0 92 0 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 28 51 12 5 4 0 0 79 8 82
2011 Fournit des services au public - Français seulement 21 52 14 3 7 3 0 75 11 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 19 43 21 11 4 2 0 64 15 130
2008 Fournit des services au public - Français seulement 25 47 19 3 6 0 0 72 9 32
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 24 54 13 7 2 0 0 78 10 126

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 34 66 0 0 0 0 0 100 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 31 46 17 3 4 0 0 77 6 78
2017 Fournit des services au public - Français seulement 40 41 12 3 0 3 0 84 4 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 38 32 18 9 3 0 0 70 12 96
2014 Fournit des services au public - Français seulement 23 57 21 0 0 0 0 79 0 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 16 49 18 13 4 0 0 65 17 82
2011 Fournit des services au public - Français seulement 17 28 31 10 7 7 0 48 18 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 12 34 30 15 6 3 0 47 22 128

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 13 80 6 0 0 0 0 94 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 29 48 14 4 4 1 0 78 8 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 34 51 15 0 0 0 0 85 0 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 37 35 19 8 1 0 0 72 9 96
2014 Fournit des services au public - Français seulement 15 72 12 0 0 0 0 88 0 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 19 43 26 10 2 0 0 62 12 82
2011 Fournit des services au public - Français seulement 11 38 24 17 7 4 0 51 25 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 11 35 27 20 6 2 0 46 27 129
2008 Fournit des services au public - Français seulement 13 44 31 9 3 0 0 56 13 32
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 18 50 21 9 2 0 0 68 11 126

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 20 60 20 0 0 0 0 80 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 33 24 25 8 7 1 1 59 15 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 28 29 21 4 0 20 0 70 4 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 39 22 24 4 6 5 0 64 10 96
2014 Fournit des services au public - Français seulement 31 25 36 4 0 4 0 58 4 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 19 37 17 12 10 5 1 59 23 82
2011 Fournit des services au public - Français seulement 14 17 24 14 7 21 3 41 27 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 16 29 24 16 9 5 2 48 27 129
2008 Fournit des services au public - Français seulement 28 34 16 9 3 9 0 69 14 32
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 17 38 19 11 4 10 0 62 17 126
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Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Pas certain(e)
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 7 87 7 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 18 53 29 78
2017 Fournit des services au public - Français seulement 9 74 17 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 19 51 30 96
2014 Fournit des services au public - Français seulement 4 79 17 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 23 44 33 82
2011 Fournit des services au public - Français seulement 10 69 21 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 21 45 33 130
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Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 0 57 14 29 0 0 0 57 29 14
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 16 51 17 10 4 0 2 69 14 79

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 47 46 7 0 0 0 0 93 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 43 39 5 3 1 6 2 90 4 79
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 58. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 0 100 14
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 12 88 79

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, avez-vous été directement témoin de harcèlement au travail au cours des 12 derniers mois?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 0 100 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 14 86 79

Question 64. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 13 7 13 0 0 54 13 60 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 7 17 18 8 1 35 15 47 17 78
2017 Fournit des services au public - Français seulement 9 26 9 0 0 41 14 79 0 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 16 17 20 6 4 30 8 53 16 96
2014 Fournit des services au public - Français seulement 11 8 15 4 4 36 21 46 19 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 6 13 14 10 7 40 11 39 34 82

Question 65. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 26 67 0 7 0 0 0 93 7 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 17 46 21 5 1 9 0 70 7 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 23 57 20 0 0 0 0 80 0 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 24 46 16 4 2 6 1 76 7 95
2014 Fournit des services au public - Français seulement 12 47 24 4 0 13 0 67 5 24
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 13 33 24 8 3 18 1 56 15 82
2011 Fournit des services au public - Français seulement 24 48 28 0 0 0 0 72 0 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 18 54 18 4 2 4 0 75 5 130
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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 66. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 0 100 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 10 90 79

Question 71. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, avez-vous été directement témoin de discrimination au travail au cours des 12 derniers mois?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 0 100 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 14 86 79

Question 72. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 14 21 7 0 0 51 7 83 0 14
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 10 18 17 3 2 42 9 56 10 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 19 13 9 0 3 44 11 71 8 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 13 19 17 2 3 38 9 60 9 96
2014 Fournit des services au public - Français seulement 8 16 12 12 0 40 13 50 25 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 7 14 20 1 0 47 11 49 3 82

Question 73. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 33 53 0 0 0 13 0 100 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 22 44 18 3 2 11 0 74 6 78
2017 Fournit des services au public - Français seulement 35 44 14 0 4 3 0 82 4 24
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 21 47 20 2 0 9 1 75 2 95
2014 Fournit des services au public - Français seulement 8 52 19 4 0 12 4 72 5 25
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 13 32 25 2 0 25 2 63 3 81
2011 Fournit des services au public - Français seulement 28 51 10 0 3 7 0 85 4 29
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 20 51 19 2 1 8 0 76 3 130
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Stress et bien-être

Question 74a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 40 53 0 7 0 0 0 93 7 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 42 23 20 5 8 0 3 67 13 78
2017 Fournit des services au public - Français seulement 51 20 0 29 0 0 0 71 29 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 40 24 16 8 7 1 4 68 16 96

Question 74b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 0 33 53 13 0 0 0 33 13 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 11 15 33 15 25 0 0 27 41 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 14 33 40 10 3 0 0 46 13 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 16 25 32 19 7 0 0 41 27 96

Question 74c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 0 33 47 13 7 0 0 33 20 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 7 19 26 21 27 0 0 26 47 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 20 42 28 7 0 0 3 64 7 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 13 26 34 19 9 0 0 39 27 96

Question 74d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 20 46 20 7 7 0 0 66 13 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 14 18 20 19 28 0 1 32 48 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 32 40 21 7 0 0 0 72 7 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 26 24 29 13 9 0 0 49 22 96

Question 74e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 20 46 27 7 0 0 0 66 7 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 32 21 21 13 9 0 4 55 23 78
2017 Fournit des services au public - Français seulement 46 30 17 3 0 0 3 79 4 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 43 22 23 6 1 0 5 68 8 95

Question 74f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 27 40 20 7 7 0 0 67 13 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 28 18 28 17 9 0 0 46 26 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 35 36 22 7 0 0 0 71 7 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 21 36 20 16 7 0 0 57 23 95

Question 74g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 0 53 47 0 0 0 0 53 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 12 30 29 18 9 1 0 43 28 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 27 34 29 7 0 0 3 63 7 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 16 36 32 12 4 0 0 52 16 96

Question 74h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 0 47 40 7 7 0 0 47 13 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 10 24 29 25 12 0 0 34 37 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 24 30 33 10 3 0 0 54 14 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 15 33 29 13 10 0 0 47 23 96

Question 74i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 7 80 0 13 0 0 0 87 13 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 20 31 27 14 8 0 0 51 22 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 27 41 26 7 0 0 0 67 7 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 20 41 20 15 3 0 0 61 19 96

Question 74j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 40 47 13 0 0 0 0 87 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 35 34 19 4 8 0 0 70 11 79

Question 74k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 14 43 28 14 0 0 0 57 14 14
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 15 28 32 19 6 0 0 42 26 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 17 37 27 16 0 0 3 56 17 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 17 35 21 19 7 0 0 52 26 96

Question 74l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 27 39 20 7 7 0 0 66 13 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 59 19 12 6 4 0 0 78 10 78
2017 Fournit des services au public - Français seulement 39 37 14 3 7 0 0 76 10 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 56 22 12 7 4 0 0 77 11 95

Question 74m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 60 27 0 0 0 13 0 100 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 84 5 6 0 0 1 4 93 0 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 81 3 9 0 0 0 7 90 0 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 71 8 3 11 3 0 4 82 15 95

Question 74n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 80 6 0 0 0 7 7 100 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 64 21 9 4 1 0 1 86 5 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 64 16 6 7 0 0 7 86 7 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 66 16 8 6 2 0 2 84 9 95

Question 74o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 67 7 20 7 0 0 0 74 7 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 61 23 7 6 1 0 1 85 8 78
2017 Fournit des services au public - Français seulement 66 17 3 11 0 0 4 86 11 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 60 9 12 9 5 0 4 72 15 95

Question 74p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 67 7 6 13 0 7 0 79 14 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 52 25 10 9 4 0 0 77 13 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 33 7 3 0 0 0 56 92 0 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 56 10 6 4 2 0 21 84 8 95

Question 74q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 33 0 13 7 0 7 40 62 13 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 48 15 11 1 0 1 23 83 2 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 56 21 0 7 0 0 16 92 8 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 62 21 9 3 1 0 3 86 5 95

Question 74r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 66 13 0 7 0 7 7 92 8 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 74 17 4 4 0 0 1 92 4 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 70 3 7 7 0 0 13 84 8 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 56 18 12 6 5 0 3 76 12 95

Question 74s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 67 20 0 7 0 0 7 93 7 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 64 16 9 8 2 0 1 81 10 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 40 46 10 0 4 0 0 86 4 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 42 33 13 7 3 0 2 77 10 95

Question 74t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 47 20 20 7 0 0 7 72 7 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 53 31 8 4 3 1 0 86 6 77

Question 75. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Démographique Très faible
(%)
Faible
(%)
Modéré
(%)
Élevé
(%)
Très élevé
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 7 47 33 13 0 0 0 53 13 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 7 26 40 24 3 0 0 33 27 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 9 30 46 10 0 0 4 41 11 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 12 32 39 15 2 0 0 44 17 96

Question 76. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 0 13 40 40 7 0 0 47 13 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 5 28 39 17 11 0 0 28 34 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 3 13 41 27 16 0 0 43 16 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 1 21 35 26 16 0 1 42 22 96

Question 77. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 29 64 7 0 0 0 0 93 0 14
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 14 42 23 13 6 1 0 57 20 78
2017 Fournit des services au public - Français seulement 19 58 19 0 0 3 0 80 0 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 14 49 26 6 2 2 1 65 9 96

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 26 54 13 7 0 0 0 80 7 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 11 43 25 13 8 0 0 54 20 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 24 56 11 10 0 0 0 80 10 25
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 18 51 11 13 5 2 0 70 18 96
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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 79. Après avoir lu attentivement la définition de l’obligation de prendre des mesures d’adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 27 73 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 8 92 79
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 7 93 96
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 8 92 82
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Rémunération

Question 82. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément (Passez à la question 68)
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 33 47 13 7 0 0 0 33 67 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 51 22 11 5 6 4 1 54 46 79
2017 Fournit des services au public - Français seulement 47 14 29 7 3 0 0 47 53 26
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 48 23 8 11 5 5 0 51 49 96

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 83. Avez-vous eu à composer avec un nouveau problème relatif à votre paie ou à tout autre rémunération au cours des 12 derniers mois?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 40 60 10
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 57 43 35

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 84. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 100 0 10
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 60 40 35

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 85. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 30 60 0 10 0 0 0 90 10 10
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 22 19 15 21 12 3 9 47 36 35
2017 Fournit des services au public - Français seulement 13 38 18 18 7 0 7 55 26 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 30 34 11 10 9 0 5 68 21 45

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 86. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 0 50 0 10 0 0 40 83 17 10
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 11 6 10 12 20 8 32 29 54 35
2017 Fournit des services au public - Français seulement 7 13 18 18 6 7 33 32 39 14
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 6 15 7 13 18 0 42 37 52 45

Question 87. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français seulement 67 20 0 0 0 0 13 100 0 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 52 10 7 9 4 1 17 76 15 79
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