Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Agence de promotion économique du Canada atlantique selon la Question 101. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2019 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

Haut de la page

Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 49 6 5 3 0 0 86 8 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 48 41 2 9 1 0 0 88 10 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 49 8 9 4 0 0 80 12 115
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 56 38 2 4 1 0 0 94 4 112
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 43 5 11 6 0 0 78 17 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 52 37 2 6 3 0 0 89 9 119
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 60 32 3 3 2 0 0 92 5 126
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 63 32 1 3 1 0 0 94 4 145
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 74 24 1 1 0 0 0 99 1 136
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 66 28 1 3 1 0 0 94 4 144

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 87 8 2 1 1 0 1 96 2 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 56 31 10 3 0 0 0 87 3 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 88 8 0 1 0 0 3 99 1 115
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 72 21 2 3 2 0 0 94 5 112
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 85 3 2 0 2 0 8 96 2 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 67 21 4 7 2 0 0 87 8 119
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 85 9 2 0 0 1 2 98 0 126
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 64 24 3 6 2 0 1 88 8 144
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 92 6 1 0 0 1 1 99 0 136
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 63 26 3 4 2 0 1 90 6 144

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 70 25 5 0 1 0 0 94 1 101
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 64 29 2 4 0 0 0 94 4 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 59 32 4 4 1 0 0 91 5 115
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 70 23 3 3 1 0 0 94 4 112
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 69 25 2 4 1 0 0 94 5 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 61 29 2 6 2 0 0 90 7 119
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 68 26 3 1 2 0 0 94 3 124
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 62 30 3 4 1 0 0 92 5 144

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 37 13 9 2 0 0 76 11 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 39 41 7 11 3 0 0 80 13 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 46 7 10 3 0 0 80 13 115
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 43 36 8 10 3 0 0 79 13 111
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 42 8 12 2 0 0 78 14 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 36 44 8 11 2 0 0 80 12 119
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 32 6 6 3 0 0 86 9 126
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 49 35 8 5 2 1 0 84 8 145
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 35 10 5 2 0 0 82 7 136
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 50 32 7 10 1 0 0 82 11 144

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 57 34 7 1 1 0 0 91 2 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 58 32 5 4 1 0 0 90 5 112
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 66 27 4 2 0 0 1 94 2 114
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 65 30 1 2 2 0 0 95 4 112
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 58 35 6 2 0 0 0 93 2 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 66 28 3 2 1 0 0 94 3 119

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 64 26 6 3 1 0 0 90 4 102
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 57 32 4 4 2 0 0 90 6 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 66 26 1 3 4 0 0 92 7 114
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 63 23 8 3 3 0 0 86 6 112
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 53 33 8 3 3 1 0 86 5 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 49 33 6 8 4 0 0 82 12 119
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 58 33 3 3 2 0 0 91 6 126
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 53 31 10 6 0 0 0 84 6 144

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 57 37 5 1 1 0 0 93 2 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 51 34 8 5 1 0 0 85 6 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 45 4 5 0 0 0 91 5 113
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 53 36 4 4 3 0 0 89 7 112
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 44 5 7 4 0 0 85 11 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 46 35 10 8 2 0 0 81 9 119
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 52 37 5 4 2 0 0 89 6 125
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 53 34 8 4 1 0 0 87 5 143
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 48 39 6 5 2 0 0 87 7 134
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 50 36 8 3 2 0 0 86 6 144

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 35 15 12 3 0 0 71 15 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 38 36 13 8 5 0 0 74 13 113
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 32 19 8 9 0 0 65 17 113
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 39 31 11 11 7 0 0 71 18 112
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 39 19 10 9 0 0 62 19 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 29 34 15 15 7 0 0 63 22 119
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 38 14 10 8 0 0 68 17 125
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 30 38 12 17 4 0 0 68 20 145

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 47 10 4 3 0 0 83 7 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 33 42 15 7 3 0 0 75 10 113
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 45 8 11 2 0 0 80 12 114
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 39 41 5 11 4 0 0 80 15 112

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 55 40 2 2 1 0 0 95 3 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 51 39 6 2 1 0 1 91 3 113
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 53 36 7 2 2 1 0 89 4 112
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 54 36 4 3 3 0 0 90 5 112
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 34 10 4 2 0 0 84 6 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 55 34 9 3 0 0 0 88 3 119
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 55 37 4 2 1 1 0 93 3 126
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 52 42 1 4 1 0 0 94 5 144
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 57 37 4 1 1 1 0 94 2 136
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 61 33 3 3 0 0 0 94 3 144

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 46 9 5 4 0 0 82 9 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 43 36 10 6 5 0 0 79 11 112
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 40 11 9 4 1 0 75 13 114
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 42 40 9 5 4 0 0 82 9 112

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 76 18 4 1 1 0 0 94 2 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 61 32 5 1 1 0 0 93 2 112
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 66 30 2 1 0 0 0 97 1 113
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 72 27 0 1 1 0 0 98 2 112
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 69 22 6 3 1 0 0 91 4 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 73 19 7 2 0 0 0 92 2 119
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 70 26 3 1 0 0 0 96 1 126
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 73 22 4 1 0 0 0 95 1 145

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 37 12 9 2 0 0 77 11 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 38 41 12 5 4 1 0 79 8 113
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 47 10 6 4 0 0 80 11 113
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 50 31 6 10 3 0 0 81 13 112
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 50 10 15 2 0 0 73 17 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 36 39 12 8 6 0 0 74 14 119
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 46 6 8 2 1 0 84 10 124
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 38 39 6 14 3 0 0 77 17 145

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 31 15 7 3 0 0 75 10 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 47 37 10 3 2 0 1 85 5 112
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 37 11 10 2 0 0 78 11 113
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 53 28 8 6 4 0 1 82 10 112
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 40 8 15 3 0 0 74 17 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 43 30 16 8 3 0 0 73 11 119

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 45 44 7 1 3 0 0 89 4 101
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 40 42 9 7 2 0 0 82 9 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 41 6 10 3 0 0 81 13 113
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 54 31 7 4 4 0 0 86 7 112
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 42 12 10 3 0 0 75 13 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 45 28 15 8 3 1 0 74 12 119
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 56 33 7 2 1 1 0 90 3 126
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 49 40 5 6 0 0 0 89 6 145

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 68 25 6 0 1 0 0 93 1 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 56 35 7 2 0 0 0 91 2 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 52 44 2 2 0 0 0 97 2 113
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 58 33 4 4 1 0 0 91 5 111
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 41 6 4 3 0 0 87 7 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 54 28 14 4 0 0 0 82 4 119
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 59 37 1 2 2 0 0 95 4 126
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 58 32 6 3 0 0 0 90 3 144
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 57 39 2 1 1 0 0 96 2 136
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 59 33 5 3 1 0 0 92 3 144

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 39 9 5 3 0 0 83 8 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 34 37 21 7 1 0 0 71 8 112
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 44 12 5 2 0 1 80 7 115
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 27 43 21 8 1 0 0 70 9 112
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 39 16 5 3 0 0 76 7 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 29 35 21 11 3 0 0 64 15 119
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 35 21 2 2 0 0 75 4 125
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 27 45 19 6 1 1 1 73 7 145
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 40 17 8 2 0 0 73 10 136
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 38 36 15 5 5 0 1 75 10 144

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 5 12 50 23 10 0 0 33 17 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 4 23 39 20 11 1 2 32 28 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 22 40 18 10 0 1 29 31 115
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 8 20 45 20 6 0 1 27 28 112
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 5 19 45 21 7 0 2 29 25 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 6 27 36 19 12 0 0 31 33 119
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 4 16 42 25 10 0 2 36 21 126
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 6 25 33 22 10 1 4 33 33 144
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 13 41 26 9 1 2 36 21 136
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 5 22 33 24 14 1 1 39 28 144

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 2 7 20 44 27 0 0 71 9 102
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 3 19 27 27 22 0 2 51 22 113
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 7 27 32 25 0 0 57 16 112
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 6 13 27 27 25 1 0 53 19 110
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 7 22 30 29 10 0 2 39 30 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 8 19 29 28 13 2 1 42 28 119
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 2 14 33 25 25 0 2 51 16 125
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 9 10 30 27 17 1 4 47 21 143
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 7 26 38 18 1 1 57 17 136
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 4 16 19 36 21 2 2 59 21 144

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 23 34 14 14 0 0 28 38 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 11 24 29 22 10 1 4 33 36 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 30 27 7 4 0 0 11 62 115
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 24 27 27 11 9 0 3 20 52 112
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 34 29 10 5 0 4 16 54 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 18 20 41 10 10 0 1 21 38 118
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 16 43 20 9 0 2 30 26 126
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 17 23 36 11 9 0 4 21 42 143
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 20 33 24 5 0 2 29 37 136
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 10 20 35 19 13 1 3 33 31 144

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 2 6 37 31 24 1 0 55 8 102
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 4 14 35 31 14 0 2 46 19 113
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 7 8 38 35 12 0 0 47 15 115
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 8 13 39 26 12 2 0 38 22 112
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 4 8 33 40 12 0 2 53 13 109
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 5 15 45 23 12 0 1 35 20 118
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 4 8 27 40 20 0 1 61 12 126
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 9 14 35 27 11 1 3 39 24 143
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 13 29 31 18 0 2 50 21 136
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 3 14 40 28 14 1 1 43 17 144

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 15 32 24 20 1 0 44 24 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 10 25 36 11 16 1 1 27 36 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 12 16 38 20 13 0 1 33 28 115
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 14 29 32 18 5 2 0 24 44 112
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 22 39 17 4 0 2 22 38 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 20 34 28 11 5 0 2 16 55 119
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 7 17 37 25 14 0 1 39 24 126
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 12 27 31 18 10 0 3 28 40 142
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 9 32 28 18 0 3 48 19 136
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 5 20 36 23 13 1 1 37 26 144

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 1 10 20 30 38 0 1 69 11 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 2 12 33 29 21 1 2 51 15 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 5 12 23 34 25 0 1 60 17 114
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 4 14 31 30 17 3 2 49 18 111
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 7 9 26 31 25 0 3 57 17 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 5 17 29 26 19 2 3 47 23 119
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 3 7 21 38 29 0 2 68 11 126
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 6 14 32 26 18 0 4 46 21 141
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 5 11 19 33 27 0 4 63 17 136
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 8 18 28 24 18 2 2 44 27 144

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 16 43 20 12 0 0 32 25 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 5 20 44 19 9 1 2 29 26 113
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 25 29 13 9 1 2 23 48 114
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 18 20 33 22 4 1 1 27 39 111
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 25 32 13 7 0 2 21 47 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 15 27 33 13 6 3 2 21 45 119

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 6 18 37 27 12 0 0 39 23 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 7 13 27 33 17 0 2 52 21 114
Haut de la page

Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 83 5 6 0 1 0 5 93 1 101
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 69 18 7 6 0 1 0 87 6 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 84 3 2 0 1 1 9 96 1 115
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 76 13 6 2 2 0 2 91 4 112
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 81 4 4 0 0 0 12 96 0 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 75 15 4 5 1 0 0 90 6 119
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 85 3 2 2 0 1 7 96 2 125
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 66 20 7 3 2 0 2 88 5 145
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 87 1 2 0 1 1 8 97 1 135
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 64 20 6 5 3 0 1 85 8 144

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 32 18 11 7 2 1 63 19 101
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 36 23 19 7 5 6 3 65 14 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 30 20 9 3 2 0 67 12 115
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 34 29 13 6 8 7 3 70 16 112
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 30 19 9 5 1 2 66 14 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 38 28 16 7 8 0 3 68 16 119

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 32 9 7 8 0 0 76 15 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 51 31 7 6 5 1 0 83 10 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 45 30 10 8 8 0 0 75 15 115
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 53 34 2 5 5 0 0 87 10 112
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 32 11 8 6 0 0 74 15 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 58 20 8 7 7 0 1 78 14 119

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 55 28 6 4 7 0 0 83 11 101
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 53 34 6 5 2 0 0 87 7 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 52 35 6 6 1 0 0 87 7 114
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 57 35 2 5 1 0 0 93 5 112
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 49 38 5 4 5 0 0 86 8 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 53 30 5 11 1 0 0 83 12 119

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions. 

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 45 39 10 6 1 0 0 83 7 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 53 34 7 3 3 1 0 87 6 113
Haut de la page

Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 63 25 11 1 0 0 0 88 1 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 61 26 10 3 0 0 1 87 3 113

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 27 12 5 4 0 0 79 9 100
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 49 25 13 8 4 1 0 75 12 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 48 34 10 4 5 0 0 82 9 115
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 45 37 12 4 2 0 0 82 7 112
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 49 26 10 8 7 0 0 75 15 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 42 35 10 6 5 1 0 78 12 119
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 33 10 5 5 0 0 80 10 125
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 47 27 10 12 4 0 0 74 15 144
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 34 7 10 7 0 0 76 17 136
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 47 32 6 6 8 1 1 80 15 144

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 62 24 7 4 3 0 0 86 7 102
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 53 28 4 10 3 1 0 82 13 113
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 57 24 5 7 4 3 0 83 12 115
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 60 27 7 3 3 1 0 88 5 112
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 56 26 10 5 3 1 0 83 7 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 57 20 13 6 2 2 0 79 8 119
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 56 24 10 6 3 1 1 81 9 124
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 52 24 10 8 3 3 0 79 11 145
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 26 10 7 3 0 0 80 10 136
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 55 26 8 6 3 1 0 82 10 144

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 23 11 8 4 0 0 77 12 102
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 49 27 6 12 6 0 0 77 17 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 32 10 4 6 0 0 80 11 114
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 50 35 5 7 3 0 0 84 11 112
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 23 10 11 5 0 0 73 17 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 55 28 7 8 3 1 0 83 10 119
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 34 8 7 6 1 0 78 13 126
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 49 25 12 8 5 0 0 74 13 145
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 31 10 7 7 0 0 76 14 136
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 51 24 8 9 8 1 0 76 17 144

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 86 6 3 1 0 0 4 96 1 100
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 85 12 1 2 0 0 1 97 2 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 85 3 2 0 0 0 10 98 0 115
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 84 11 2 1 1 0 2 96 2 112
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 77 5 4 0 0 0 14 96 0 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 76 17 3 1 3 0 0 93 3 119
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 86 1 4 1 0 0 9 95 1 126
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 71 16 3 6 2 0 2 89 8 144
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 86 4 1 0 1 1 7 98 1 136
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 73 8 6 6 5 0 3 84 11 144

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 64 17 6 2 5 4 3 86 7 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 64 19 8 2 1 2 4 89 3 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 58 19 6 6 3 2 6 84 9 115
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 52 24 5 4 1 5 9 88 5 112
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 63 22 7 2 5 1 0 85 7 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 51 23 9 6 3 3 5 80 10 119
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 32 9 1 2 8 2 87 4 125
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 36 33 9 8 6 2 7 76 14 145

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 70 20 7 1 2 1 0 90 3 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 69 20 5 4 2 0 0 89 6 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 67 21 5 4 3 0 0 88 7 115
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 66 21 4 7 2 1 0 88 9 112

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 62 25 8 3 2 0 0 87 5 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 60 22 6 8 3 0 1 83 11 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 61 28 5 3 3 0 0 89 6 115
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 59 23 10 5 3 0 0 83 8 112
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 61 22 8 5 3 0 0 84 8 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 55 26 9 6 5 0 0 80 11 119

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 39 12 16 0 0 0 72 16 18
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 31 45 8 4 8 4 0 79 13 26
Haut de la page

La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 42 10 8 4 1 0 78 12 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 38 35 15 8 2 2 0 74 10 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 35 9 7 7 0 0 77 14 115
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 37 39 6 10 5 2 0 78 15 112
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 35 16 8 12 0 0 63 20 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 39 35 11 8 5 3 0 76 13 119
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 38 16 5 10 0 0 69 15 126
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 34 38 12 10 5 1 0 73 15 144

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 40 9 9 5 1 0 77 14 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 40 34 12 8 6 0 0 74 14 113
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 39 7 6 8 0 0 79 14 113
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 33 45 6 7 8 1 0 78 15 112
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 41 12 9 13 1 0 66 22 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 31 39 13 9 7 2 0 71 16 119
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 38 10 6 10 1 0 75 15 125
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 32 36 17 10 5 1 0 68 15 143
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 26 15 7 10 3 0 67 18 136
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 42 34 8 6 8 1 1 78 14 144

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 45 16 5 7 1 0 72 12 101
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 28 38 21 5 6 0 0 67 12 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 33 18 11 7 0 0 64 18 114
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 23 46 10 11 8 2 0 71 19 112
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 41 14 15 14 1 0 58 29 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 24 32 19 15 9 2 0 57 24 119
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 47 9 15 4 2 0 71 20 125
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 22 35 22 11 7 2 0 59 19 144
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 42 10 13 9 4 0 68 22 136
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 27 41 11 12 7 2 0 70 19 144

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 37 15 14 9 1 0 62 22 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 25 30 24 15 6 1 0 55 20 112
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 35 14 17 10 0 0 58 28 115
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 23 40 13 14 11 0 0 63 25 110
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 12 35 14 25 11 3 0 48 38 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 24 33 22 13 7 1 0 58 20 118
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 42 15 15 9 2 0 60 24 126
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 24 32 16 17 10 2 0 57 27 144
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 39 10 15 13 1 0 62 28 136
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 27 36 10 15 10 2 0 65 25 144

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 18 11 11 5 9 14 66 20 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 54 26 14 2 4 0 1 80 5 114
Haut de la page

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 42 12 6 0 0 0 82 6 102
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 41 42 9 6 2 1 0 84 8 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 43 11 7 2 0 0 80 9 115
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 37 42 7 7 6 0 0 80 13 112
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 47 11 9 4 0 0 75 14 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 36 48 8 3 5 0 0 84 8 119
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 45 9 5 2 0 0 85 6 126
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 34 43 6 12 3 1 0 78 16 143

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 46 18 12 5 0 0 66 17 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 17 42 22 15 4 0 0 59 19 114

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 44 13 5 4 1 0 79 8 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 36 31 13 8 6 4 2 70 16 113
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 39 11 4 2 0 1 82 6 115
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 45 36 4 7 5 2 1 83 13 112
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 34 7 9 5 1 0 79 14 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 48 35 6 3 3 3 2 88 6 119
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 23 9 6 6 1 0 78 13 126
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 47 37 6 7 1 2 0 86 8 143
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 34 12 7 5 3 0 76 12 136
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 53 26 10 4 4 2 0 82 9 144

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 39 16 3 6 0 0 76 9 101
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 35 40 13 7 3 1 1 76 10 113

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 18 25 8 16 6 4 45 27 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 19 21 22 12 13 8 4 46 29 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 22 18 10 18 6 2 50 30 114
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 23 18 15 15 14 8 5 48 35 111
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 29 18 16 15 6 2 48 33 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 20 28 16 19 12 3 2 51 33 119
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 21 25 13 17 6 0 42 32 125
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 17 25 19 17 12 8 1 47 32 144

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 34 15 14 1 0 0 70 15 102
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 35 35 12 11 5 0 2 71 16 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 30 9 15 7 0 0 69 22 115
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 48 35 8 4 4 2 0 85 7 112
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 31 15 13 9 1 0 62 22 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 35 35 13 7 8 3 0 72 15 119
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 45 33 6 9 6 1 0 79 15 126
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 49 32 8 7 3 0 0 81 10 145
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 37 10 7 4 0 0 79 11 136
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 56 28 8 6 2 1 0 85 8 144

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 25 15 10 22 0 1 52 33 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 23 30 18 9 14 4 2 56 24 113
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 26 5 21 22 1 3 50 44 115
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 34 21 14 17 9 2 3 58 27 111
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 23 16 24 19 1 1 41 44 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 22 29 14 14 17 3 2 53 32 119
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 25 15 20 26 0 0 39 46 125
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 19 31 14 19 16 1 1 50 36 145
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 35 14 17 18 1 1 50 36 136
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 24 35 15 12 12 1 1 60 24 144

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 59 24 10 2 2 0 3 86 4 102
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 59 17 9 10 3 0 2 78 13 114

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 17 7 6 8 1 7 78 15 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 70 10 3 1 4 0 12 92 5 114

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 57 25 12 1 2 2 2 84 3 102
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 56 19 11 4 3 2 6 81 7 112

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 52 21 13 6 3 3 3 77 9 102
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 49 17 13 9 5 2 5 71 15 113

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 23 20 13 18 1 1 48 32 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 34 23 19 11 7 1 4 60 20 114

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 84 7 4 1 1 2 2 94 2 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 72 13 3 3 2 2 5 92 5 113

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 76 6 4 2 2 8 2 91 4 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 74 9 6 0 4 3 4 89 5 112

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 90 2 1 0 1 1 5 98 1 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 80 4 4 0 0 2 10 96 0 113

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 43 16 8 1 0 0 75 9 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 27 54 10 5 3 1 0 82 8 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 41 18 5 4 0 0 73 10 115
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 35 39 11 7 5 5 0 77 12 112

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 38 11 13 1 0 0 75 14 102
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 47 37 8 7 2 0 0 83 9 113
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 41 11 4 0 0 0 84 4 114
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 58 30 3 4 4 1 0 90 7 112
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 45 30 17 4 3 1 0 76 6 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 54 32 6 3 3 3 0 89 5 119
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 34 13 6 2 1 0 78 9 126
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 44 35 12 8 0 2 0 80 8 144

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 33 12 2 7 3 0 79 9 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 52 37 6 2 2 1 0 90 3 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 36 16 4 2 1 2 78 6 115
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 56 30 4 3 5 3 0 88 8 111
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 35 19 3 3 3 0 75 6 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 53 33 5 3 2 3 0 90 5 119

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 35 8 3 0 0 0 89 3 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 58 28 7 4 2 0 0 86 6 112
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 36 5 6 2 0 0 87 8 115
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 64 28 2 3 4 0 0 92 6 112
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 35 5 6 5 0 0 85 11 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 58 32 5 2 3 1 0 91 4 119
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 37 6 6 2 0 0 87 8 126
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 54 33 10 3 0 0 0 87 3 144
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 35 10 5 4 1 0 81 9 136
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 58 31 6 2 2 1 0 90 4 144

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 59 24 13 1 2 1 0 84 3 102
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 59 20 14 4 2 1 0 80 6 113
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 30 12 3 3 1 0 82 5 115
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 59 28 5 4 4 0 0 87 7 111
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 33 12 7 6 0 0 74 14 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 54 27 11 7 2 0 0 81 8 119
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 35 10 6 2 0 0 82 7 125
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 57 29 10 5 0 0 0 85 5 144

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 55 30 11 4 0 0 0 85 4 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 57 22 10 9 2 0 0 79 11 113
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 52 34 7 6 1 0 0 86 7 115
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 60 28 3 6 3 0 0 88 8 111
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 36 8 9 5 0 0 78 14 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 48 32 8 9 3 0 0 80 12 119
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 37 12 5 2 0 0 81 7 125
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 50 32 12 5 1 0 0 83 6 143
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 49 33 7 7 4 0 0 82 11 135
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 56 32 3 7 2 0 0 88 9 143

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 53 22 17 6 1 1 1 76 7 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 52 26 10 7 3 3 0 80 10 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 49 18 17 5 4 6 1 72 10 115
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 52 15 15 7 5 6 0 72 12 112
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 28 12 6 7 4 0 74 13 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 49 18 18 8 4 3 0 69 13 119
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 26 14 6 2 2 0 77 8 125
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 57 17 12 8 5 2 0 76 13 145
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 26 12 10 6 5 0 71 16 136
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 43 21 18 10 3 3 0 67 14 143
Haut de la page

Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Pas certain(e)
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 60 27 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 22 42 36 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 53 30 115
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 20 45 35 112
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 12 54 35 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 22 37 41 119
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 11 62 27 125
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 20 49 31 144

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)
Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)
Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)
Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)
Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)
Autre
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 12 14 23 6 14 14
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 16 25 19 8 11 21 25
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 45 22 22 6 6 0 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 22 31 32 0 10 4 22
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 7 38 23 23 9999 8 13
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 7 49 19 12 9999 13 25
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 28 14 7 9999 0 14
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 21 42 27 7 9999 3 29
Haut de la page

Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 51 10 4 0 0 2 86 4 102
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 38 40 12 6 0 0 5 81 6 114

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 58 28 9 0 0 3 2 91 0 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 59 25 6 1 2 3 4 90 3 114
Haut de la page

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 58. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 86 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 11 89 113

Question 59a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 53 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 58 42 12

Question 59d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 100 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 0 100 12

Question 59e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d'autres ministères ou organismes

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 100 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 0 100 12

Question 60b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 53 47 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 42 58 12

Question 60e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 67 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 51 49 12

Question 60g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 67 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 42 58 12

Question 60h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 100 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 0 100 12

Question 60k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 54 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 42 58 12

Question 61a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 60 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 58 42 12

Question 61f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 100 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 0 100 12

Question 62j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 61 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 42 58 12

Question 62m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 100 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 0 100 12

Question 62n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 60 40 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 57 43 12

Question 62o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 100 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 0 100 12

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, avez-vous été directement témoin de harcèlement au travail au cours des 12 derniers mois?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 83 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 12 88 114

Question 64. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 19 16 8 6 22 8 57 19 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 12 19 19 7 7 25 12 48 22 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 11 27 2 4 22 9 52 9 114
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 19 19 15 3 7 28 9 60 16 112
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 14 27 4 5 24 6 49 13 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 22 20 15 3 8 26 6 61 17 119

Question 65. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 33 12 11 4 3 2 72 16 102
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 40 30 18 3 4 6 0 74 7 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 28 16 5 3 10 2 72 9 115
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 41 30 13 2 7 6 0 76 10 112
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 32 12 6 7 11 0 71 15 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 41 31 11 4 5 9 0 78 10 119
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 38 11 5 5 3 0 78 10 125
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 45 37 7 4 1 5 0 87 6 144
Haut de la page

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 66. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 6 94 101
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 6 94 113

Question 71. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, avez-vous été directement témoin de discrimination au travail au cours des 12 derniers mois?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 6 94 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 5 95 113

Question 72. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 12 25 3 3 24 7 55 9 102
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 16 16 18 1 1 38 10 61 4 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 15 23 3 0 29 7 60 4 115
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 21 12 9 2 5 44 7 68 13 111
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 10 27 3 0 29 5 55 4 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 24 19 8 3 2 39 5 77 7 119

Question 73. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 32 16 3 4 2 1 76 7 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 44 28 15 1 2 10 0 81 3 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 36 17 2 0 12 1 79 2 115
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 46 28 10 1 5 9 1 82 7 112
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 26 21 5 0 14 1 69 6 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 49 21 13 4 2 10 1 79 7 119
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 30 19 3 2 2 0 75 6 126
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 52 30 12 1 0 4 0 86 1 145
Haut de la page

Stress et bien-être

Question 74a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 59 26 9 3 1 0 1 87 4 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 58 29 8 4 2 0 0 87 5 113
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 55 20 15 7 1 1 1 77 8 113
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 50 24 13 6 5 1 2 76 11 112

Question 74b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 40 15 8 5 0 0 72 13 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 20 31 27 17 6 0 0 51 23 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 40 24 10 3 0 0 64 12 114
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 9 28 38 18 8 0 0 36 26 112

Question 74c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 39 13 6 2 0 0 79 8 102
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 27 40 16 13 3 0 0 67 17 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 40 19 6 2 0 0 73 8 114
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 16 38 27 12 6 1 0 55 18 112

Question 74d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 34 15 5 5 0 1 75 10 102
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 21 31 27 13 8 0 0 52 21 112
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 35 21 6 3 0 0 70 9 114
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 13 22 28 23 10 1 3 37 35 111

Question 74e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 70 21 5 2 1 0 1 92 3 102
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 49 35 13 3 0 0 1 84 3 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 59 24 10 3 1 1 4 86 4 114
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 39 35 15 4 2 0 5 78 6 111

Question 74f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 39 8 5 5 0 1 82 10 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 35 35 17 9 4 0 0 70 13 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 32 20 5 5 0 1 69 11 113
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 26 32 24 7 10 0 0 58 17 111

Question 74g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 44 22 6 3 0 0 70 8 102
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 23 46 24 5 2 0 0 69 7 113
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 30 27 11 4 0 1 57 16 114
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 30 33 23 9 5 0 0 63 14 111

Question 74h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 35 24 11 2 0 0 63 13 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 24 36 27 11 2 1 0 60 13 113
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 40 16 13 5 0 1 65 19 114
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 17 41 22 17 4 0 0 58 20 110

Question 74i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 36 17 10 1 0 0 73 11 102
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 30 32 23 12 3 0 0 61 15 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 35 14 12 5 0 1 68 18 114
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 32 33 19 9 5 1 0 66 15 111

Question 74j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 33 12 4 5 0 1 79 9 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 45 27 21 4 3 0 0 72 7 112

Question 74k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 41 15 6 3 0 1 76 9 102
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 29 38 17 12 4 0 0 66 16 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 36 16 8 3 0 0 74 10 114
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 23 35 24 14 4 0 0 58 18 111

Question 74l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 74 18 6 0 1 0 1 93 1 102
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 65 24 8 3 1 0 0 88 4 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 74 12 12 0 0 0 1 88 0 114
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 72 18 5 3 3 0 0 90 5 111

Question 74m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 91 5 1 0 1 0 2 98 1 102
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 77 10 5 1 0 0 7 93 1 111
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 81 12 7 0 0 0 0 93 0 115
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 79 9 5 4 2 2 0 90 6 111

Question 74n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 78 7 5 7 3 0 1 85 10 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 73 11 4 3 5 1 3 88 8 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 73 17 10 1 0 0 0 90 1 115
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 54 31 4 7 3 0 0 86 10 112

Question 74o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 67 19 8 1 3 0 2 88 4 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 64 24 6 3 2 0 2 89 5 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 69 16 10 3 2 0 1 86 4 114
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 62 18 14 4 2 0 0 80 5 112

Question 74p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 63 22 7 5 3 0 0 85 8 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 56 25 10 6 1 1 2 83 7 113
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 64 7 2 2 0 0 25 95 2 115
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 54 17 3 1 0 0 25 94 1 111

Question 74q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 67 7 1 0 0 0 26 99 0 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 53 8 4 1 0 1 33 92 1 113
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 70 18 5 1 3 0 3 91 4 114
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 64 25 4 5 1 0 1 89 6 111

Question 74r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 63 25 9 0 1 0 2 90 1 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 62 25 10 2 0 0 1 88 2 112
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 68 23 4 1 4 0 1 91 4 115
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 74 20 4 2 1 0 0 94 3 112

Question 74s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 74 17 6 1 0 1 1 93 1 102
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 72 12 6 3 3 2 1 87 6 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 59 26 12 2 1 0 1 85 3 115
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 52 31 7 4 5 0 2 84 8 112

Question 74t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 62 28 5 4 0 0 1 91 4 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 62 27 6 3 2 0 1 89 5 113

Question 75. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Démographique Très faible
(%)
Faible
(%)
Modéré
(%)
Élevé
(%)
Très élevé
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 42 23 9 0 0 0 68 9 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 21 39 28 10 2 0 0 60 11 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 48 25 4 3 0 0 67 8 115
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 6 40 42 10 2 0 0 46 12 112

Question 76. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 4 13 34 37 13 0 0 50 17 101
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 4 19 40 22 14 0 0 36 23 112
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 3 14 34 41 9 0 0 50 16 115
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 5 19 45 21 9 0 0 30 24 112

Question 77. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 39 11 5 1 1 0 83 6 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 49 39 5 5 1 1 0 89 6 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 44 8 3 0 1 0 90 3 115
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 51 35 6 7 2 0 0 85 8 111

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 34 12 6 5 0 0 78 11 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 39 30 22 7 2 0 0 69 9 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 39 11 10 2 0 0 76 12 115
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 34 45 11 6 5 0 0 78 11 111
Haut de la page

Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 79. Après avoir lu attentivement la définition de l’obligation de prendre des mesures d’adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 11 89 102
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 10 90 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 11 89 114
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 19 81 112
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 11 89 110
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 15 85 118

Question 80. Est-ce que des mesures d’adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 65 35 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 81 19 11
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 69 31 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 72 28 21
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 83 17 12
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 88 12 17
Haut de la page

Rémunération

Question 82. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément (Passez à la question 68)
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 40 11 2 1 5 0 44 56 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 53 36 7 0 2 1 1 54 46 114
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 31 12 3 4 6 1 47 53 115
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 46 23 12 4 6 8 0 50 50 112

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 83. Avez-vous eu à composer avec un nouveau problème relatif à votre paie ou à tout autre rémunération au cours des 12 derniers mois?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 67 55
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 22 78 51

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 84. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 85 15 55
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 83 17 47

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 85. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 26 12 4 2 2 8 80 6 55
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 29 39 6 2 4 2 18 84 8 50
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 32 11 12 5 0 7 70 19 57
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 23 29 10 20 10 2 6 57 33 51

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 86. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 18 20 8 2 2 29 58 13 55
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 2 29 12 4 4 8 41 61 15 50
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 12 20 11 8 5 34 37 31 57
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 6 12 12 10 22 4 35 29 52 51

Question 87. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 69 11 8 5 0 1 7 87 5 103
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 55 14 9 3 8 0 12 78 12 113
Date de modification: