Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes selon la Question 100. Occupez-vous un poste où vous devez fournir des services directement au public dans le cadre de vos fonctions régulières?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2019 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

Haut de la page

Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 45 45 3 6 1 0 0 90 7 101
2019 Ne fournit pas de services au public 52 39 1 5 2 0 0 91 7 289
2017 Fournit des services au public 36 54 6 3 1 0 0 90 4 95
2017 Ne fournit pas de services au public 45 42 4 6 2 0 0 87 8 256
2014 Fournit des services au public 37 52 2 7 2 0 0 88 10 102
2014 Ne fournit pas de services au public 38 48 4 8 3 0 0 86 11 221
2011 Fournit des services au public 39 46 7 7 2 0 0 85 8 129
2011 Ne fournit pas de services au public 51 42 4 3 0 0 0 93 3 188
2008 Fournit des services au public 44 45 4 6 1 0 0 89 7 150
2008 Ne fournit pas de services au public 55 35 3 7 1 1 0 90 7 184

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 54 27 5 11 3 0 0 81 14 100
2019 Ne fournit pas de services au public 60 25 7 8 0 0 0 85 8 286
2017 Fournit des services au public 51 21 6 19 3 0 0 72 22 95
2017 Ne fournit pas de services au public 58 22 8 9 3 0 0 80 12 256
2014 Fournit des services au public 43 30 12 8 6 0 0 73 15 102
2014 Ne fournit pas de services au public 53 25 10 10 2 0 0 78 11 222
2011 Fournit des services au public 40 28 11 13 7 1 1 70 20 129
2011 Ne fournit pas de services au public 58 24 8 9 2 0 0 81 10 188
2008 Fournit des services au public 44 23 9 15 9 0 0 67 24 150
2008 Ne fournit pas de services au public 46 28 5 15 5 1 1 75 20 184

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 47 37 7 8 1 0 0 84 9 100
2019 Ne fournit pas de services au public 49 37 5 8 2 0 0 85 10 286
2017 Fournit des services au public 49 32 3 11 5 0 0 82 15 95
2017 Ne fournit pas de services au public 46 33 8 8 6 0 0 79 13 256
2014 Fournit des services au public 52 29 8 9 2 0 0 81 11 102
2014 Ne fournit pas de services au public 43 35 6 11 5 0 0 78 16 222
2011 Fournit des services au public 48 34 9 7 3 0 0 81 10 129
2011 Ne fournit pas de services au public 43 40 7 7 2 0 0 84 9 188

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 42 45 10 2 1 0 0 87 3 101
2019 Ne fournit pas de services au public 45 39 7 5 3 0 0 85 8 289
2018 Fournit des services au public 34 51 8 5 2 0 0 85 8 88
2018 Ne fournit pas de services au public 36 45 10 7 1 0 1 82 9 267
2017 Fournit des services au public 39 43 9 7 1 0 0 82 8 95
2017 Ne fournit pas de services au public 41 36 10 10 3 0 0 76 13 256
2014 Fournit des services au public 31 43 9 9 7 1 0 74 17 102
2014 Ne fournit pas de services au public 30 42 14 6 6 0 2 74 12 222
2011 Fournit des services au public 26 43 17 4 5 0 4 72 9 129
2011 Ne fournit pas de services au public 37 43 8 7 3 0 2 81 10 188
2008 Fournit des services au public 28 43 18 7 3 0 2 72 10 150
2008 Ne fournit pas de services au public 29 44 16 6 3 0 2 75 9 184

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 46 38 9 5 2 0 0 84 7 100
2019 Ne fournit pas de services au public 52 36 8 4 1 0 0 88 5 287
2017 Fournit des services au public 57 30 6 4 2 1 0 88 6 95
2017 Ne fournit pas de services au public 56 31 7 4 2 0 0 87 6 256
2014 Fournit des services au public 46 39 7 4 3 1 0 85 7 102
2014 Ne fournit pas de services au public 44 38 11 6 0 0 0 82 6 222

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 56 28 12 4 0 0 0 84 4 100
2019 Ne fournit pas de services au public 62 26 5 4 1 1 0 89 6 288
2018 Fournit des services au public 58 25 6 8 4 0 0 82 12 87
2018 Ne fournit pas de services au public 64 24 5 4 2 0 1 89 6 266
2017 Fournit des services au public 48 36 6 5 5 0 0 84 10 95
2017 Ne fournit pas de services au public 55 29 7 3 4 0 2 85 7 256
2014 Fournit des services au public 46 27 8 12 6 0 0 73 18 101
2014 Ne fournit pas de services au public 42 33 12 6 6 0 1 76 12 221
2011 Fournit des services au public 38 37 13 7 4 1 1 76 11 129
2011 Ne fournit pas de services au public 45 40 7 5 3 0 1 86 8 187

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 45 35 6 9 5 0 0 80 14 101
2019 Ne fournit pas de services au public 47 39 6 5 3 0 0 86 8 288
2018 Fournit des services au public 37 43 7 5 8 0 0 80 13 88
2018 Ne fournit pas de services au public 44 39 9 6 2 0 0 83 8 265
2017 Fournit des services au public 33 49 12 4 2 0 0 82 6 93
2017 Ne fournit pas de services au public 35 46 10 7 3 0 0 81 10 256
2014 Fournit des services au public 43 42 10 3 2 0 0 85 5 102
2014 Ne fournit pas de services au public 38 38 13 7 4 0 0 76 11 222
2011 Fournit des services au public 41 36 11 7 5 0 0 78 12 129
2011 Ne fournit pas de services au public 42 38 10 8 2 0 0 80 10 187
2008 Fournit des services au public 49 32 10 5 3 0 1 81 9 150
2008 Ne fournit pas de services au public 34 43 11 7 5 1 0 77 12 184

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 32 43 11 6 8 0 0 75 14 101
2019 Ne fournit pas de services au public 40 36 10 10 4 1 0 76 14 287
2018 Fournit des services au public 33 37 10 10 10 0 0 69 20 88
2018 Ne fournit pas de services au public 38 39 11 6 5 0 0 77 12 264
2017 Fournit des services au public 35 39 18 4 3 0 0 74 7 94
2017 Ne fournit pas de services au public 36 36 15 7 6 0 0 72 13 256
2014 Fournit des services au public 35 33 13 12 7 0 0 68 19 102
2014 Ne fournit pas de services au public 31 36 12 12 8 0 0 68 20 221
2011 Fournit des services au public 27 32 20 12 9 0 0 59 21 128
2011 Ne fournit pas de services au public 29 40 14 8 8 0 0 70 16 187

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 39 38 9 10 4 0 0 77 14 101
2019 Ne fournit pas de services au public 35 44 9 9 2 0 0 80 11 286
2018 Fournit des services au public 38 42 8 7 5 0 0 80 12 88
2018 Ne fournit pas de services au public 36 46 10 6 2 0 0 82 8 266
2017 Fournit des services au public 40 43 7 6 4 0 0 83 10 95
2017 Ne fournit pas de services au public 35 44 11 7 3 0 0 79 11 256

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 43 41 6 7 3 0 0 84 10 101
2019 Ne fournit pas de services au public 55 37 4 2 2 0 0 92 4 285
2018 Fournit des services au public 52 41 5 1 1 0 0 93 2 88
2018 Ne fournit pas de services au public 60 37 2 1 0 0 0 97 2 266
2017 Fournit des services au public 51 40 5 1 3 0 0 91 4 95
2017 Ne fournit pas de services au public 50 39 6 2 2 0 0 90 4 256
2014 Fournit des services au public 45 43 6 4 1 0 0 89 5 102
2014 Ne fournit pas de services au public 49 34 9 5 2 1 0 84 7 222
2011 Fournit des services au public 47 33 13 4 3 0 0 81 6 129
2011 Ne fournit pas de services au public 49 41 5 4 1 0 0 89 5 188
2008 Fournit des services au public 55 33 8 3 1 1 0 89 3 150
2008 Ne fournit pas de services au public 49 38 7 4 1 1 0 88 5 184

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 38 35 10 11 6 0 0 73 17 101
2019 Ne fournit pas de services au public 47 31 9 9 5 0 0 78 13 287
2018 Fournit des services au public 36 36 13 8 7 0 0 72 15 88
2018 Ne fournit pas de services au public 39 39 12 7 3 0 0 78 10 264
2017 Fournit des services au public 34 41 16 7 2 0 0 75 9 95
2017 Ne fournit pas de services au public 37 40 11 6 6 0 0 77 12 256

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 55 34 6 2 3 0 0 89 5 101
2019 Ne fournit pas de services au public 59 31 6 3 1 0 0 90 4 285
2018 Fournit des services au public 51 35 8 2 3 0 0 86 6 86
2018 Ne fournit pas de services au public 52 38 6 3 0 0 0 90 3 265
2017 Fournit des services au public 56 37 5 1 1 0 0 93 2 95
2017 Ne fournit pas de services au public 50 38 8 4 1 0 0 87 5 255
2014 Fournit des services au public 63 30 6 1 0 0 0 93 1 102
2014 Ne fournit pas de services au public 56 31 8 4 0 0 0 88 4 222
2011 Fournit des services au public 62 23 11 4 0 0 0 85 4 129
2011 Ne fournit pas de services au public 54 36 8 3 0 0 0 89 3 187

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 39 42 9 6 4 1 0 81 10 101
2019 Ne fournit pas de services au public 46 35 9 7 3 0 0 81 10 287
2018 Fournit des services au public 41 38 7 9 5 0 0 80 14 87
2018 Ne fournit pas de services au public 42 39 8 6 4 0 1 82 10 263
2017 Fournit des services au public 40 39 14 6 1 0 0 79 7 95
2017 Ne fournit pas de services au public 45 38 6 6 5 0 0 83 11 255
2014 Fournit des services au public 27 46 16 9 2 0 0 73 11 102
2014 Ne fournit pas de services au public 35 40 7 9 8 0 0 75 17 221
2011 Fournit des services au public 31 44 10 6 7 0 2 77 13 128
2011 Ne fournit pas de services au public 40 40 9 8 2 1 0 81 10 187

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 45 33 10 9 4 0 0 77 13 101
2019 Ne fournit pas de services au public 46 33 12 5 4 0 0 79 9 288
2018 Fournit des services au public 43 34 7 9 8 0 0 76 16 87
2018 Ne fournit pas de services au public 42 36 11 7 2 0 1 79 9 261
2017 Fournit des services au public 42 36 12 6 4 0 0 78 10 95
2017 Ne fournit pas de services au public 45 34 10 7 4 0 0 79 11 253
2014 Fournit des services au public 41 35 7 13 4 0 0 76 17 102
2014 Ne fournit pas de services au public 41 32 11 10 6 0 0 73 16 222

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 38 41 14 6 1 0 0 79 7 100
2019 Ne fournit pas de services au public 47 39 8 2 1 0 1 88 4 286
2018 Fournit des services au public 38 37 14 5 5 0 0 75 11 88
2018 Ne fournit pas de services au public 41 37 15 5 1 0 0 78 7 266
2017 Fournit des services au public 38 46 8 4 3 0 1 85 7 95
2017 Ne fournit pas de services au public 39 41 11 4 4 0 0 80 9 254
2014 Fournit des services au public 36 39 12 6 5 1 0 76 12 102
2014 Ne fournit pas de services au public 38 40 10 8 3 0 0 78 11 222
2011 Fournit des services au public 37 41 11 6 4 1 1 79 10 128
2011 Ne fournit pas de services au public 41 45 7 4 1 0 1 88 5 188

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 45 38 9 5 3 0 0 83 8 101
2019 Ne fournit pas de services au public 57 30 7 5 1 0 0 87 6 289
2018 Fournit des services au public 43 39 9 5 4 0 0 82 10 87
2018 Ne fournit pas de services au public 47 39 9 5 1 0 0 86 5 265
2017 Fournit des services au public 41 48 6 2 3 0 0 89 5 95
2017 Ne fournit pas de services au public 44 39 8 5 3 0 0 84 8 254
2014 Fournit des services au public 49 38 10 3 0 0 0 87 3 102
2014 Ne fournit pas de services au public 43 37 12 4 5 0 0 79 9 221
2011 Fournit des services au public 45 35 10 7 3 0 0 80 10 129
2011 Ne fournit pas de services au public 46 39 9 4 2 0 0 85 6 187
2008 Fournit des services au public 52 35 8 3 2 0 0 87 5 150
2008 Ne fournit pas de services au public 41 42 9 5 2 1 0 84 8 184

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 50 35 11 3 1 0 0 84 4 98
2019 Ne fournit pas de services au public 49 36 10 4 1 0 0 85 5 287
2018 Fournit des services au public 41 34 16 6 2 0 0 75 8 88
2018 Ne fournit pas de services au public 48 38 10 3 1 0 0 86 4 267
2017 Fournit des services au public 39 37 16 3 3 0 2 78 6 95
2017 Ne fournit pas de services au public 51 36 8 3 1 0 1 88 5 256
2014 Fournit des services au public 46 27 15 9 3 0 0 73 12 101
2014 Ne fournit pas de services au public 27 44 17 10 2 0 0 71 12 222
2011 Fournit des services au public 33 33 19 9 7 0 0 66 15 129
2011 Ne fournit pas de services au public 32 41 19 5 3 0 0 73 8 188
2008 Fournit des services au public 28 33 21 14 3 0 1 62 17 150
2008 Ne fournit pas de services au public 23 43 19 7 7 1 1 67 14 182

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 10 20 33 24 10 2 1 35 31 101
2019 Ne fournit pas de services au public 3 13 38 33 13 0 1 46 16 288
2018 Fournit des services au public 7 20 29 21 22 0 1 43 27 88
2018 Ne fournit pas de services au public 3 15 37 32 12 0 1 44 18 264
2017 Fournit des services au public 10 20 34 21 9 1 6 32 32 95
2017 Ne fournit pas de services au public 5 17 38 23 15 0 1 38 22 253
2014 Fournit des services au public 10 28 32 14 15 0 1 29 38 102
2014 Ne fournit pas de services au public 7 23 45 19 5 1 1 24 30 221
2011 Fournit des services au public 11 28 27 19 11 0 4 31 41 129
2011 Ne fournit pas de services au public 7 22 39 22 9 0 2 31 29 188
2008 Fournit des services au public 14 29 33 15 7 1 2 22 44 150
2008 Ne fournit pas de services au public 9 26 35 22 7 0 2 29 36 184

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 3 13 24 36 21 2 2 59 17 101
2019 Ne fournit pas de services au public 1 4 24 41 26 2 1 70 6 286
2018 Fournit des services au public 4 16 25 31 24 0 0 55 20 88
2018 Ne fournit pas de services au public 4 5 28 39 21 1 2 61 9 265
2017 Fournit des services au public 3 17 46 21 10 0 4 31 21 95
2017 Ne fournit pas de services au public 5 11 29 29 20 2 4 52 17 253
2014 Fournit des services au public 11 9 23 29 23 3 2 55 21 102
2014 Ne fournit pas de services au public 2 7 22 38 23 3 4 66 10 222
2011 Fournit des services au public 7 11 26 25 17 4 10 49 21 129
2011 Ne fournit pas de services au public 4 8 19 41 21 1 6 66 13 188
2008 Fournit des services au public 5 21 29 28 11 1 5 41 28 149
2008 Ne fournit pas de services au public 4 11 30 30 18 3 3 52 16 184

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 7 15 33 33 10 2 1 44 22 101
2019 Ne fournit pas de services au public 6 17 30 26 18 1 1 45 24 285
2018 Fournit des services au public 8 15 39 19 16 1 1 36 23 88
2018 Ne fournit pas de services au public 9 14 32 28 15 1 1 44 23 264
2017 Fournit des services au public 10 15 34 25 10 3 4 38 26 95
2017 Ne fournit pas de services au public 10 15 32 23 17 1 3 41 26 254
2014 Fournit des services au public 12 15 37 21 9 2 5 32 29 102
2014 Ne fournit pas de services au public 11 26 31 19 11 1 2 30 37 222
2011 Fournit des services au public 10 18 28 24 12 2 5 39 31 129
2011 Ne fournit pas de services au public 6 21 25 31 12 1 4 45 29 188
2008 Fournit des services au public 11 23 31 19 9 2 5 30 36 148
2008 Ne fournit pas de services au public 8 26 37 17 8 1 3 26 35 183

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 3 10 39 26 19 2 0 46 13 99
2019 Ne fournit pas de services au public 1 9 32 34 21 0 1 56 11 287
2018 Fournit des services au public 2 12 37 32 16 0 1 48 14 88
2018 Ne fournit pas de services au public 2 10 36 35 16 0 1 52 12 264
2017 Fournit des services au public 7 10 30 28 19 1 4 50 18 94
2017 Ne fournit pas de services au public 4 9 34 32 18 0 3 52 13 251
2014 Fournit des services au public 8 18 28 25 18 1 3 44 27 101
2014 Ne fournit pas de services au public 8 19 41 23 6 1 2 30 28 221
2011 Fournit des services au public 9 22 28 24 13 1 3 38 33 129
2011 Ne fournit pas de services au public 6 20 36 24 11 0 3 36 27 188
2008 Fournit des services au public 9 21 37 21 9 1 2 30 31 150
2008 Ne fournit pas de services au public 7 19 38 23 11 2 1 35 26 183

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 12 18 25 18 22 1 4 42 31 101
2019 Ne fournit pas de services au public 4 14 30 27 22 2 2 50 19 287
2018 Fournit des services au public 6 22 33 15 24 0 0 39 28 88
2018 Ne fournit pas de services au public 5 16 33 26 16 2 2 44 22 264
2017 Fournit des services au public 16 20 23 19 14 2 5 36 39 95
2017 Ne fournit pas de services au public 7 15 27 24 22 1 5 49 22 253
2014 Fournit des services au public 21 27 24 9 15 1 3 25 50 101
2014 Ne fournit pas de services au public 11 25 34 18 8 3 2 27 38 222
2011 Fournit des services au public 23 20 25 15 11 0 6 27 45 129
2011 Ne fournit pas de services au public 9 20 28 22 15 1 5 39 31 188
2008 Fournit des services au public 21 23 26 17 9 1 3 27 46 149
2008 Ne fournit pas de services au public 11 21 25 22 16 1 4 40 34 184

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 7 19 26 23 20 2 3 45 27 100
2019 Ne fournit pas de services au public 4 10 22 30 26 3 5 61 15 286
2018 Fournit des services au public 7 22 33 20 15 2 2 36 30 88
2018 Ne fournit pas de services au public 6 11 31 25 23 1 2 50 18 263
2017 Fournit des services au public 11 27 25 20 13 1 3 34 40 95
2017 Ne fournit pas de services au public 9 12 25 28 20 2 4 51 22 253
2014 Fournit des services au public 8 14 21 29 16 7 5 51 25 102
2014 Ne fournit pas de services au public 2 9 26 34 21 5 3 60 12 222
2011 Fournit des services au public 2 22 26 22 16 5 7 44 27 129
2011 Ne fournit pas de services au public 2 12 23 31 25 1 6 60 15 188
2008 Fournit des services au public 7 19 29 23 9 3 11 37 29 149
2008 Ne fournit pas de services au public 9 9 24 30 17 7 4 53 20 184

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 5 14 31 28 17 2 4 47 20 101
2019 Ne fournit pas de services au public 4 13 29 32 18 2 2 52 18 288
2018 Fournit des services au public 5 16 36 21 18 3 0 40 22 88
2018 Ne fournit pas de services au public 4 10 39 30 15 1 1 45 15 264
2017 Fournit des services au public 9 17 35 21 10 2 5 34 28 95
2017 Ne fournit pas de services au public 8 12 34 24 18 3 2 44 21 255
2014 Fournit des services au public 14 8 33 30 9 2 4 42 24 102
2014 Ne fournit pas de services au public 7 19 41 18 10 3 2 30 27 222

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 3 11 29 30 22 1 4 55 15 100
2019 Ne fournit pas de services au public 2 10 25 36 24 0 1 62 13 288
Haut de la page

Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 53 29 7 7 4 0 0 82 11 100
2019 Ne fournit pas de services au public 60 24 4 9 1 0 1 85 10 289
2017 Fournit des services au public 61 27 5 5 2 0 0 88 7 95
2017 Ne fournit pas de services au public 63 21 6 7 3 0 1 84 10 255
2014 Fournit des services au public 57 24 4 8 4 0 4 84 12 102
2014 Ne fournit pas de services au public 62 29 3 4 2 0 0 91 6 222
2011 Fournit des services au public 57 27 5 7 3 0 1 85 10 129
2011 Ne fournit pas de services au public 60 28 3 7 2 0 1 89 8 188
2008 Fournit des services au public 61 23 3 7 4 1 1 86 11 150
2008 Ne fournit pas de services au public 57 25 4 8 4 1 2 84 12 184

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 27 29 24 10 6 3 1 58 17 101
2019 Ne fournit pas de services au public 29 29 20 8 2 7 6 66 12 286
2018 Fournit des services au public 23 39 14 10 11 2 1 63 22 88
2018 Ne fournit pas de services au public 28 34 14 10 3 8 3 70 14 266
2017 Fournit des services au public 20 38 16 11 5 8 1 64 18 95
2017 Ne fournit pas de services au public 35 31 12 7 5 6 4 73 14 255
2014 Fournit des services au public 26 34 11 5 8 6 9 71 16 102
2014 Ne fournit pas de services au public 26 29 18 8 8 7 4 62 18 222

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 46 28 11 9 5 1 0 75 14 101
2019 Ne fournit pas de services au public 53 28 8 7 4 0 0 81 11 287
2018 Fournit des services au public 49 29 7 10 6 0 0 77 16 87
2018 Ne fournit pas de services au public 48 30 9 9 3 1 0 79 12 265
2017 Fournit des services au public 43 36 7 7 3 3 0 82 11 95
2017 Ne fournit pas de services au public 53 25 7 7 6 2 0 80 13 255
2014 Fournit des services au public 45 33 4 7 9 1 0 79 17 102
2014 Ne fournit pas de services au public 44 26 10 12 8 0 0 70 20 221

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 50 33 11 5 1 0 0 83 6 101
2019 Ne fournit pas de services au public 55 35 6 3 1 0 0 90 5 288
2018 Fournit des services au public 42 37 11 8 2 0 0 79 10 88
2018 Ne fournit pas de services au public 54 34 7 5 0 0 0 88 6 266
2017 Fournit des services au public 42 37 7 10 2 2 0 81 12 95
2017 Ne fournit pas de services au public 56 31 7 3 2 0 0 87 6 256
2014 Fournit des services au public 42 40 5 6 7 0 0 82 13 102
2014 Ne fournit pas de services au public 44 37 7 8 3 0 0 82 11 222

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions. 
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 44 37 10 7 2 0 0 81 9 101
2019 Ne fournit pas de services au public 53 35 7 4 1 0 0 88 5 289
2018 Fournit des services au public 33 49 6 6 5 1 0 83 10 88
2018 Ne fournit pas de services au public 48 38 8 4 1 0 0 87 5 265
Haut de la page

Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 54 28 12 4 1 0 2 83 5 101
2019 Ne fournit pas de services au public 58 24 9 3 1 1 2 86 4 289

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 48 28 13 6 5 0 1 76 11 101
2019 Ne fournit pas de services au public 50 30 10 6 3 2 0 80 10 289
2018 Fournit des services au public 44 29 14 5 3 0 4 76 9 88
2018 Ne fournit pas de services au public 43 40 7 8 2 0 0 83 11 264
2017 Fournit des services au public 49 31 9 6 2 1 2 82 8 95
2017 Ne fournit pas de services au public 40 37 12 6 4 1 0 78 10 256
2014 Fournit des services au public 41 32 10 8 6 0 2 75 15 102
2014 Ne fournit pas de services au public 42 31 13 8 4 1 1 75 12 222
2011 Fournit des services au public 36 35 13 7 9 0 0 70 16 129
2011 Ne fournit pas de services au public 41 37 10 5 5 2 2 80 9 188
2008 Fournit des services au public 40 38 9 6 7 0 0 78 13 149
2008 Ne fournit pas de services au public 32 43 10 9 3 1 2 77 12 183

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 48 31 9 9 4 0 0 78 13 101
2019 Ne fournit pas de services au public 60 24 9 3 2 1 1 86 5 288
2018 Fournit des services au public 49 20 17 3 4 2 5 74 8 88
2018 Ne fournit pas de services au public 54 30 8 4 3 1 0 85 7 264
2017 Fournit des services au public 50 31 8 6 0 1 4 85 6 94
2017 Ne fournit pas de services au public 54 27 11 3 2 3 1 84 5 255
2014 Fournit des services au public 49 22 12 4 8 3 2 75 12 102
2014 Ne fournit pas de services au public 49 27 13 5 4 1 0 77 9 222
2011 Fournit des services au public 40 31 16 6 6 1 1 72 12 129
2011 Ne fournit pas de services au public 51 30 9 2 5 3 0 84 7 188
2008 Fournit des services au public 43 28 15 5 4 4 1 75 10 149
2008 Ne fournit pas de services au public 39 34 14 4 2 5 2 79 6 184

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 50 29 10 7 4 0 0 79 11 100
2019 Ne fournit pas de services au public 55 29 7 6 1 1 0 85 8 287
2018 Fournit des services au public 47 27 11 7 3 0 5 78 11 86
2018 Ne fournit pas de services au public 48 34 8 6 3 0 0 83 9 262
2017 Fournit des services au public 47 39 4 4 3 0 2 89 7 95
2017 Ne fournit pas de services au public 50 31 8 6 4 1 0 82 10 255
2014 Fournit des services au public 47 23 10 10 6 1 2 73 17 102
2014 Ne fournit pas de services au public 42 35 11 8 5 0 0 77 12 222
2011 Fournit des services au public 40 35 13 4 7 0 1 75 11 129
2011 Ne fournit pas de services au public 43 37 6 7 5 1 1 82 12 188
2008 Fournit des services au public 38 36 13 7 5 1 0 74 13 149
2008 Ne fournit pas de services au public 41 36 10 8 3 1 2 79 11 184

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 81 14 4 0 1 0 0 95 1 101
2019 Ne fournit pas de services au public 85 10 1 4 0 0 0 94 4 288
2017 Fournit des services au public 78 11 5 1 1 0 3 93 2 95
2017 Ne fournit pas de services au public 79 11 3 3 2 0 1 92 5 253
2014 Fournit des services au public 70 16 3 4 1 0 6 91 6 102
2014 Ne fournit pas de services au public 75 15 4 3 1 0 1 92 5 222
2011 Fournit des services au public 71 18 5 3 1 0 1 90 5 129
2011 Ne fournit pas de services au public 73 17 4 4 1 1 1 91 5 188
2008 Fournit des services au public 85 7 1 4 2 0 1 93 6 150
2008 Ne fournit pas de services au public 77 13 2 3 3 0 2 91 7 184

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 62 25 5 6 1 1 0 88 7 101
2019 Ne fournit pas de services au public 65 20 6 4 2 1 1 88 6 289
2017 Fournit des services au public 54 22 11 5 3 2 2 80 9 95
2017 Ne fournit pas de services au public 57 20 8 3 3 4 5 84 7 256
2014 Fournit des services au public 42 24 8 3 8 7 9 78 12 102
2014 Ne fournit pas de services au public 47 27 6 7 5 4 4 80 13 222
2011 Fournit des services au public 49 20 9 4 8 3 6 77 14 129
2011 Ne fournit pas de services au public 43 28 7 9 3 5 4 79 13 187

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 66 16 12 4 2 0 0 82 6 101
2019 Ne fournit pas de services au public 68 20 6 3 2 1 0 88 5 289
2018 Fournit des services au public 57 19 14 2 3 0 5 79 6 88
2018 Ne fournit pas de services au public 60 27 7 4 2 0 0 87 6 263
2017 Fournit des services au public 59 24 6 5 3 1 2 86 8 95
2017 Ne fournit pas de services au public 61 22 7 2 5 3 0 86 7 256

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 53 23 12 5 7 0 0 76 12 101
2019 Ne fournit pas de services au public 62 22 9 6 1 0 0 84 7 288
2018 Fournit des services au public 49 24 11 6 5 0 6 77 12 88
2018 Ne fournit pas de services au public 55 29 8 6 3 0 0 83 9 265
2017 Fournit des services au public 54 27 5 7 3 1 2 85 10 95
2017 Ne fournit pas de services au public 54 28 9 4 5 0 0 82 9 256
2014 Fournit des services au public 47 27 8 5 10 1 2 76 16 102
2014 Ne fournit pas de services au public 49 29 8 7 6 0 0 79 13 222

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 15 42 24 19 0 0 0 57 19 33
2019 Ne fournit pas de services au public 25 46 14 9 0 3 2 76 10 101
Haut de la page

La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 34 35 14 10 4 4 0 71 14 101
2019 Ne fournit pas de services au public 33 42 9 9 3 5 1 78 13 288
2018 Fournit des services au public 30 39 12 13 3 3 0 71 17 88
2018 Ne fournit pas de services au public 39 38 13 6 2 2 0 79 8 266
2017 Fournit des services au public 20 42 19 10 4 3 1 65 15 94
2017 Ne fournit pas de services au public 32 33 15 9 6 5 0 69 15 256
2014 Fournit des services au public 22 51 9 5 9 4 0 76 14 102
2014 Ne fournit pas de services au public 23 42 15 7 8 5 0 69 15 221
2011 Fournit des services au public 17 32 21 10 9 9 1 55 21 129
2011 Ne fournit pas de services au public 26 38 17 12 3 4 0 66 15 188

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 34 41 15 5 4 2 0 76 9 101
2019 Ne fournit pas de services au public 38 37 10 10 4 1 0 76 14 286
2018 Fournit des services au public 26 43 12 10 7 2 0 71 17 87
2018 Ne fournit pas de services au public 40 35 12 8 2 1 0 77 11 266
2017 Fournit des services au public 16 47 21 11 3 1 1 64 15 95
2017 Ne fournit pas de services au public 34 33 15 10 6 2 0 69 17 256
2014 Fournit des services au public 27 45 10 7 10 0 0 73 18 102
2014 Ne fournit pas de services au public 26 39 18 9 7 0 0 65 17 222
2011 Fournit des services au public 23 37 15 10 12 4 0 62 22 129
2011 Ne fournit pas de services au public 26 43 20 6 4 1 1 70 10 187
2008 Fournit des services au public 25 43 13 9 9 1 0 69 18 150
2008 Ne fournit pas de services au public 28 43 15 8 5 2 0 72 13 184

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 32 33 16 9 3 8 0 70 13 101
2019 Ne fournit pas de services au public 30 40 16 8 3 3 0 72 11 288
2018 Fournit des services au public 25 43 19 6 4 4 0 70 10 88
2018 Ne fournit pas de services au public 33 37 18 8 2 3 0 72 10 264
2017 Fournit des services au public 16 44 22 10 3 4 1 63 14 95
2017 Ne fournit pas de services au public 28 33 15 12 3 8 0 67 17 256
2014 Fournit des services au public 20 41 18 8 8 4 0 64 17 102
2014 Ne fournit pas de services au public 18 39 22 10 4 5 0 61 16 221
2011 Fournit des services au public 16 52 19 8 3 1 0 69 11 129
2011 Ne fournit pas de services au public 21 43 23 8 2 4 0 66 10 188
2008 Fournit des services au public 20 44 17 11 3 5 0 67 15 150
2008 Ne fournit pas de services au public 18 41 21 11 3 5 0 63 15 184

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 26 36 20 6 10 1 0 63 17 99
2019 Ne fournit pas de services au public 24 39 16 12 6 2 0 65 18 287
2018 Fournit des services au public 27 29 21 14 6 3 0 57 22 88
2018 Ne fournit pas de services au public 24 45 16 9 5 1 0 70 14 266
2017 Fournit des services au public 17 34 18 16 8 6 1 55 26 95
2017 Ne fournit pas de services au public 24 37 17 11 7 4 0 63 19 256
2014 Fournit des services au public 21 38 21 7 11 2 0 61 18 102
2014 Ne fournit pas de services au public 16 38 18 18 8 1 0 55 27 222
2011 Fournit des services au public 25 46 14 10 3 1 1 72 13 129
2011 Ne fournit pas de services au public 22 47 10 15 4 2 0 70 19 188
2008 Fournit des services au public 23 49 12 11 3 1 0 73 14 149
2008 Ne fournit pas de services au public 21 49 15 10 4 1 0 71 14 183

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 52 32 11 4 1 0 0 84 5 101
2019 Ne fournit pas de services au public 45 34 12 4 1 2 1 82 5 287
Haut de la page

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 34 45 14 4 3 1 0 79 7 101
2019 Ne fournit pas de services au public 39 43 11 5 1 1 0 83 6 287
2018 Fournit des services au public 30 45 14 7 1 2 0 77 8 88
2018 Ne fournit pas de services au public 36 45 10 8 0 0 0 81 9 265
2017 Fournit des services au public 34 40 13 6 4 1 2 76 11 95
2017 Ne fournit pas de services au public 38 46 8 5 1 2 0 85 6 256
2014 Fournit des services au public 46 46 8 0 0 0 0 92 0 102
2014 Ne fournit pas de services au public 42 47 7 2 2 0 0 89 4 222
2011 Fournit des services au public 33 43 16 6 1 1 0 77 7 128
2011 Ne fournit pas de services au public 32 48 10 5 3 2 0 82 8 188

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 23 39 23 10 2 3 0 64 12 100
2019 Ne fournit pas de services au public 20 45 20 8 4 3 0 67 13 288

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 31 34 19 8 6 2 0 66 15 100
2019 Ne fournit pas de services au public 35 31 13 13 4 3 1 68 18 288
2018 Fournit des services au public 25 41 15 16 2 2 0 67 18 88
2018 Ne fournit pas de services au public 33 37 14 9 3 3 1 73 13 266
2017 Fournit des services au public 34 39 10 10 6 1 0 74 16 95
2017 Ne fournit pas de services au public 33 36 13 9 4 4 1 73 14 256
2014 Fournit des services au public 34 32 9 9 12 4 0 69 21 102
2014 Ne fournit pas de services au public 40 36 10 6 5 3 0 79 11 222
2011 Fournit des services au public 33 32 14 5 8 6 2 71 14 128
2011 Ne fournit pas de services au public 34 33 11 10 5 5 2 72 17 188
2008 Fournit des services au public 36 30 15 8 5 4 2 70 14 150
2008 Ne fournit pas de services au public 30 37 9 8 9 5 2 73 18 184

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 38 33 17 9 1 2 0 72 10 100
2019 Ne fournit pas de services au public 34 36 19 7 2 2 0 72 9 286
2018 Fournit des services au public 25 40 21 9 3 2 0 66 13 86
2018 Ne fournit pas de services au public 29 48 15 6 1 1 0 77 8 265

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 21 21 21 16 12 6 3 46 31 100
2019 Ne fournit pas de services au public 20 18 24 12 9 13 3 46 26 287
2018 Fournit des services au public 15 21 24 17 14 5 4 39 34 88
2018 Ne fournit pas de services au public 16 20 18 15 8 17 6 47 30 266
2017 Fournit des services au public 11 22 21 19 15 10 2 37 39 95
2017 Ne fournit pas de services au public 17 24 16 11 12 17 4 51 29 256
2014 Fournit des services au public 15 14 16 14 20 17 4 37 43 102
2014 Ne fournit pas de services au public 12 17 22 16 13 16 4 36 36 222
2011 Fournit des services au public 9 14 15 17 17 18 9 32 48 129
2011 Ne fournit pas de services au public 13 18 18 11 15 20 5 41 35 188

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 36 37 13 6 7 1 0 74 13 101
2019 Ne fournit pas de services au public 29 40 13 10 5 1 0 70 16 288
2018 Fournit des services au public 29 39 13 11 8 0 0 68 19 87
2018 Ne fournit pas de services au public 27 40 19 7 5 2 0 69 12 266
2017 Fournit des services au public 29 42 12 4 9 3 0 73 14 94
2017 Ne fournit pas de services au public 33 41 10 8 6 3 0 76 14 255
2014 Fournit des services au public 32 39 15 7 6 2 0 72 13 102
2014 Ne fournit pas de services au public 30 38 14 10 7 1 1 69 17 221
2011 Fournit des services au public 35 31 15 8 8 1 2 69 16 129
2011 Ne fournit pas de services au public 31 42 12 8 4 2 1 75 12 188
2008 Fournit des services au public 23 43 15 12 5 1 1 67 18 150
2008 Ne fournit pas de services au public 22 43 14 9 8 3 1 68 17 184

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 29 21 16 14 19 1 0 51 33 101
2019 Ne fournit pas de services au public 23 34 11 14 11 2 4 61 27 288
2018 Fournit des services au public 22 31 14 14 14 1 4 56 29 87
2018 Ne fournit pas de services au public 23 34 12 11 14 2 3 61 26 266
2017 Fournit des services au public 17 38 14 12 15 4 0 58 28 95
2017 Ne fournit pas de services au public 24 31 14 11 17 1 3 57 29 255
2014 Fournit des services au public 20 27 14 20 13 2 4 50 35 102
2014 Ne fournit pas de services au public 17 32 15 16 16 1 3 51 33 222
2011 Fournit des services au public 22 21 12 22 18 2 4 45 42 129
2011 Ne fournit pas de services au public 20 30 13 21 13 0 3 52 35 188
2008 Fournit des services au public 17 29 15 16 16 1 5 49 35 147
2008 Ne fournit pas de services au public 16 37 12 12 15 4 4 57 30 185

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 64 17 14 2 2 0 1 82 4 101
2019 Ne fournit pas de services au public 55 24 9 4 3 1 3 83 7 288

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 72 8 8 0 4 0 8 87 5 101
2019 Ne fournit pas de services au public 68 11 5 4 3 0 9 87 7 288

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 61 17 13 2 2 4 1 82 4 101
2019 Ne fournit pas de services au public 61 20 8 4 2 1 4 85 6 286

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 52 22 11 5 3 4 3 80 9 101
2019 Ne fournit pas de services au public 56 22 8 5 2 2 4 83 8 287

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 57 19 6 3 5 2 7 84 9 98
2019 Ne fournit pas de services au public 62 14 9 4 2 1 8 83 7 287

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 71 12 5 5 1 1 5 89 6 101
2019 Ne fournit pas de services au public 74 11 5 2 1 1 5 91 3 287

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 72 8 5 4 5 3 3 85 10 99
2019 Ne fournit pas de services au public 76 7 5 4 2 3 4 88 7 284

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 81 5 1 3 2 0 9 93 6 101
2019 Ne fournit pas de services au public 79 5 2 0 0 1 12 97 0 287

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 29 45 14 7 2 3 1 76 10 101
2019 Ne fournit pas de services au public 33 48 11 5 2 1 1 82 7 287
2018 Fournit des services au public 26 38 22 8 5 0 1 65 13 88
2018 Ne fournit pas de services au public 36 37 16 5 4 1 1 74 10 265
2017 Fournit des services au public 25 45 20 3 4 3 0 72 7 95
2017 Ne fournit pas de services au public 31 41 13 8 4 3 0 74 12 256

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 36 39 16 3 3 2 1 77 6 100
2019 Ne fournit pas de services au public 38 41 10 5 2 3 0 82 7 283
2018 Fournit des services au public 38 45 9 5 3 0 0 83 8 88
2018 Ne fournit pas de services au public 45 37 8 6 2 1 0 84 8 265
2017 Fournit des services au public 42 36 10 7 2 2 0 80 9 95
2017 Ne fournit pas de services au public 41 42 9 5 1 1 0 85 6 256
2014 Fournit des services au public 36 39 14 2 6 3 0 77 8 102
2014 Ne fournit pas de services au public 45 39 7 4 4 2 0 85 8 222
2011 Fournit des services au public 34 38 16 4 4 4 1 75 8 129
2011 Ne fournit pas de services au public 39 38 11 6 4 2 0 78 10 186

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 38 38 14 5 3 1 1 78 8 101
2019 Ne fournit pas de services au public 38 41 10 5 2 4 1 83 7 286
2018 Fournit des services au public 41 43 11 2 2 1 0 84 4 88
2018 Ne fournit pas de services au public 41 34 13 6 1 3 0 78 8 267
2017 Fournit des services au public 38 35 15 2 5 6 0 77 7 95
2017 Ne fournit pas de services au public 38 41 9 4 3 5 0 83 8 256
2014 Fournit des services au public 46 38 8 0 5 4 0 87 5 102
2014 Ne fournit pas de services au public 48 38 4 5 2 3 0 89 7 222

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 51 34 9 3 3 0 0 85 6 100
2019 Ne fournit pas de services au public 62 28 6 3 0 0 1 91 3 285
2018 Fournit des services au public 49 40 4 3 3 0 0 89 7 88
2018 Ne fournit pas de services au public 58 34 5 2 0 0 0 92 2 265
2017 Fournit des services au public 53 32 6 6 0 2 0 88 6 95
2017 Ne fournit pas de services au public 53 35 5 4 3 0 0 88 7 256
2014 Fournit des services au public 42 45 3 4 7 0 0 86 11 101
2014 Ne fournit pas de services au public 51 36 4 5 4 0 0 87 9 222
2011 Fournit des services au public 40 39 9 6 5 0 1 80 11 129
2011 Ne fournit pas de services au public 51 36 6 5 2 0 0 87 7 187
2008 Fournit des services au public 42 40 11 3 3 1 0 82 7 149
2008 Ne fournit pas de services au public 51 31 10 4 3 0 0 82 8 182

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 52 30 10 2 5 1 0 83 7 100
2019 Ne fournit pas de services au public 63 25 6 2 2 0 1 89 5 286
2018 Fournit des services au public 51 30 11 2 5 1 0 82 7 87
2018 Ne fournit pas de services au public 61 24 10 3 1 0 0 85 4 266
2017 Fournit des services au public 44 39 7 6 1 2 0 85 7 95
2017 Ne fournit pas de services au public 51 30 11 6 2 0 0 81 8 255
2014 Fournit des services au public 47 34 8 5 6 1 0 82 10 102
2014 Ne fournit pas de services au public 45 36 7 7 5 0 0 81 12 222
2011 Fournit des services au public 46 28 16 4 6 0 0 74 10 129
2011 Ne fournit pas de services au public 52 30 10 6 2 0 0 82 8 187

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 49 34 8 5 4 0 0 83 9 101
2019 Ne fournit pas de services au public 56 31 5 6 1 0 1 88 7 285
2018 Fournit des services au public 48 36 7 8 2 0 0 83 10 87
2018 Ne fournit pas de services au public 55 30 11 4 1 0 0 85 4 265
2017 Fournit des services au public 41 43 9 5 1 0 0 84 6 95
2017 Ne fournit pas de services au public 48 31 12 6 3 0 0 79 9 256
2014 Fournit des services au public 41 40 7 5 7 0 0 81 12 102
2014 Ne fournit pas de services au public 42 36 12 5 5 0 0 77 10 222
2011 Fournit des services au public 41 37 10 5 6 0 0 78 12 128
2011 Ne fournit pas de services au public 47 33 11 7 2 0 0 80 9 187
2008 Fournit des services au public 41 37 13 5 3 1 1 80 7 150
2008 Ne fournit pas de services au public 40 43 8 6 3 0 0 84 9 184

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 49 28 7 8 5 4 0 79 14 101
2019 Ne fournit pas de services au public 47 32 9 6 3 1 1 81 9 288
2018 Fournit des services au public 49 27 13 4 3 4 0 79 8 88
2018 Ne fournit pas de services au public 48 26 11 9 3 2 1 77 12 266
2017 Fournit des services au public 39 31 14 10 3 4 0 72 13 94
2017 Ne fournit pas de services au public 42 22 17 9 5 5 0 68 14 256
2014 Fournit des services au public 47 30 11 3 5 5 0 81 8 102
2014 Ne fournit pas de services au public 39 25 16 10 7 1 1 66 18 222
2011 Fournit des services au public 44 23 10 7 8 6 1 72 17 128
2011 Ne fournit pas de services au public 44 24 14 8 5 4 0 71 14 187
2008 Fournit des services au public 45 24 11 7 7 3 3 74 14 150
2008 Ne fournit pas de services au public 36 32 13 10 7 3 0 70 17 184
Haut de la page

Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Pas certain(e)
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 27 38 35 101
2019 Ne fournit pas de services au public 23 42 34 289
2018 Fournit des services au public 31 38 31 87
2018 Ne fournit pas de services au public 24 42 33 267
2017 Fournit des services au public 35 29 36 95
2017 Ne fournit pas de services au public 30 39 32 256
2014 Fournit des services au public 19 50 31 102
2014 Ne fournit pas de services au public 27 40 33 222
2011 Fournit des services au public 32 30 38 129
2011 Ne fournit pas de services au public 24 47 29 188

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)		 Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 10 49 25 0 4 11 27
2019 Ne fournit pas de services au public 14 33 44 2 1 6 67
2018 Fournit des services au public 17 43 29 0 8 4 27
2018 Ne fournit pas de services au public 12 33 38 0 7 10 66
2017 Fournit des services au public 15 24 47 8 4 3 34
2017 Ne fournit pas de services au public 11 20 46 5 9 8 75
2014 Fournit des services au public 36 29 25 5 9999 5 19
2014 Ne fournit pas de services au public 16 24 45 6 9999 8 60
2011 Fournit des services au public 31 12 40 5 9999 12 41
2011 Ne fournit pas de services au public 21 21 44 10 9999 4 46
Haut de la page

Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 28 43 15 8 3 0 3 73 11 100
2019 Ne fournit pas de services au public 30 44 10 9 2 0 4 78 11 289

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 50 27 14 2 1 4 3 82 3 101
2019 Ne fournit pas de services au public 56 25 8 1 1 6 4 89 2 288
Haut de la page

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 58. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 13 87 101
2019 Ne fournit pas de services au public 11 89 289
2018 Fournit des services au public 14 86 88
2018 Ne fournit pas de services au public 11 89 264

Question 59a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 61 39 13
2019 Ne fournit pas de services au public 69 31 32
2018 Fournit des services au public 55 45 12
2018 Ne fournit pas de services au public 33 67 29

Question 59b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 56 44 13
2019 Ne fournit pas de services au public 50 50 32
2018 Fournit des services au public 48 52 12
2018 Ne fournit pas de services au public 79 21 29

Question 59d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 0 100 13
2019 Ne fournit pas de services au public 0 100 32
2018 Fournit des services au public 0 100 12
2018 Ne fournit pas de services au public 0 100 29

Question 59e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d'autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 0 100 13
2019 Ne fournit pas de services au public 0 100 32

Question 60a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 38 62 13
2019 Ne fournit pas de services au public 22 78 32
2018 Fournit des services au public 50 50 12
2018 Ne fournit pas de services au public 32 68 29

Question 60c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 53 47 13
2019 Ne fournit pas de services au public 47 53 32
2018 Fournit des services au public 50 50 12
2018 Ne fournit pas de services au public 63 37 29

Question 60d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 61 39 13
2019 Ne fournit pas de services au public 37 63 32

Question 60e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 38 62 13
2019 Ne fournit pas de services au public 25 75 32
2018 Fournit des services au public 49 51 12
2018 Ne fournit pas de services au public 19 81 29

Question 60g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 55 45 13
2019 Ne fournit pas de services au public 31 69 32
2018 Fournit des services au public 61 39 12
2018 Ne fournit pas de services au public 26 74 29

Question 60h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 0 100 13
2019 Ne fournit pas de services au public 0 100 32
2018 Fournit des services au public 0 100 12
2018 Ne fournit pas de services au public 0 100 29

Question 60i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 0 100 13
2019 Ne fournit pas de services au public 19 81 32

Question 60k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 61 39 13
2019 Ne fournit pas de services au public 34 66 32
2018 Fournit des services au public 48 52 12
2018 Ne fournit pas de services au public 43 57 29

Question 61a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 62 38 13
2019 Ne fournit pas de services au public 79 21 32
2018 Fournit des services au public 61 39 12
2018 Ne fournit pas de services au public 35 65 29

Question 61f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 0 100 13
2019 Ne fournit pas de services au public 0 100 32
2018 Fournit des services au public 0 100 12
2018 Ne fournit pas de services au public 0 100 29

Question 61i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 38 62 13
2019 Ne fournit pas de services au public 18 82 32

Question 62j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 39 61 13
2019 Ne fournit pas de services au public 50 50 32

Question 62n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 61 39 13
2019 Ne fournit pas de services au public 50 50 32
2018 Fournit des services au public 48 52 12
2018 Ne fournit pas de services au public 59 41 29

Question 62o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 0 100 13
2019 Ne fournit pas de services au public 0 100 32

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, avez-vous été directement témoin de harcèlement au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 15 85 101
2019 Ne fournit pas de services au public 14 86 289

Question 64. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 15 20 23 8 5 26 4 49 18 101
2019 Ne fournit pas de services au public 16 15 17 7 4 34 8 52 18 287
2018 Fournit des services au public 13 15 23 7 7 29 7 43 21 86
2018 Ne fournit pas de services au public 19 16 17 5 2 33 9 59 13 266
2017 Fournit des services au public 7 31 20 10 3 20 9 53 18 95
2017 Ne fournit pas de services au public 15 18 15 3 7 32 10 56 17 256
2014 Fournit des services au public 15 14 13 6 8 36 9 52 24 102
2014 Ne fournit pas de services au public 12 14 20 4 6 37 7 46 19 222

Question 65. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 33 26 22 7 4 9 0 64 12 101
2019 Ne fournit pas de services au public 31 32 16 6 2 12 1 72 9 289
2018 Fournit des services au public 31 35 17 8 4 6 0 69 13 86
2018 Ne fournit pas de services au public 29 39 17 4 1 9 0 75 6 266
2017 Fournit des services au public 20 34 20 5 7 10 3 63 14 95
2017 Ne fournit pas de services au public 28 34 14 7 5 10 1 70 14 255
2014 Fournit des services au public 21 27 19 5 8 19 1 60 16 102
2014 Ne fournit pas de services au public 22 31 18 3 6 20 1 67 11 221
2011 Fournit des services au public 21 33 19 5 6 16 0 64 14 129
2011 Ne fournit pas de services au public 33 34 17 4 2 10 0 75 6 188
Haut de la page

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 66. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 8 92 101
2019 Ne fournit pas de services au public 7 93 289
2018 Fournit des services au public 10 90 87
2018 Ne fournit pas de services au public 6 94 265

Question 71. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, avez-vous été directement témoin de discrimination au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 11 89 101
2019 Ne fournit pas de services au public 8 92 289

Question 72. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 15 15 22 6 3 29 11 49 15 99
2019 Ne fournit pas de services au public 17 12 16 5 1 41 8 56 13 288
2018 Fournit des services au public 16 19 20 4 3 29 8 56 12 88
2018 Ne fournit pas de services au public 19 15 18 3 2 36 7 61 8 264
2017 Fournit des services au public 13 23 20 3 5 27 9 56 12 95
2017 Ne fournit pas de services au public 17 14 13 2 4 44 7 62 11 253
2014 Fournit des services au public 11 19 11 1 5 43 11 64 12 102
2014 Ne fournit pas de services au public 13 14 19 3 2 45 5 54 9 222

Question 73. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 28 27 28 4 3 9 2 61 8 101
2019 Ne fournit pas de services au public 32 28 17 6 1 13 2 72 8 288
2018 Fournit des services au public 30 31 19 4 5 10 0 68 10 88
2018 Ne fournit pas de services au public 32 33 18 3 1 12 0 74 6 266
2017 Fournit des services au public 23 32 17 4 5 14 5 68 11 95
2017 Ne fournit pas de services au public 32 33 15 3 3 14 0 76 7 254
2014 Fournit des services au public 23 29 13 2 6 25 2 71 10 102
2014 Ne fournit pas de services au public 26 28 17 4 1 23 1 71 7 220
2011 Fournit des services au public 28 33 12 4 4 19 0 75 10 129
2011 Ne fournit pas de services au public 42 35 10 2 1 8 1 85 4 188
Haut de la page

Stress et bien-être

Question 74a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 27 35 17 8 10 0 3 64 18 101
2019 Ne fournit pas de services au public 33 28 20 10 8 0 0 61 18 288
2018 Fournit des services au public 22 22 21 15 16 0 4 46 32 88
2018 Ne fournit pas de services au public 28 26 23 8 15 0 0 54 23 266
2017 Fournit des services au public 17 22 18 20 21 0 2 40 42 95
2017 Ne fournit pas de services au public 22 22 22 14 19 0 1 44 33 256

Question 74b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 24 27 30 12 7 1 0 51 19 101
2019 Ne fournit pas de services au public 26 35 23 10 3 0 1 63 14 287
2018 Fournit des services au public 21 27 31 15 5 0 1 48 20 88
2018 Ne fournit pas de services au public 18 36 30 11 5 0 0 54 16 266
2017 Fournit des services au public 12 24 34 22 6 0 2 36 29 94
2017 Ne fournit pas de services au public 20 32 30 11 6 0 2 53 17 254

Question 74c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 33 25 25 12 2 0 3 60 14 99
2019 Ne fournit pas de services au public 36 31 20 6 4 0 2 69 10 287
2018 Fournit des services au public 22 34 29 10 4 0 1 57 14 88
2018 Ne fournit pas de services au public 25 38 26 8 2 0 1 64 10 264
2017 Fournit des services au public 13 37 32 9 6 0 3 52 16 95
2017 Ne fournit pas de services au public 24 37 20 9 9 0 2 62 18 255

Question 74d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 23 18 24 20 13 2 0 42 34 101
2019 Ne fournit pas de services au public 28 33 20 11 6 0 1 62 18 288
2018 Fournit des services au public 17 27 23 15 16 1 1 45 31 88
2018 Ne fournit pas de services au public 20 29 29 16 6 0 0 48 23 265
2017 Fournit des services au public 14 19 28 18 18 0 3 34 37 95
2017 Ne fournit pas de services au public 22 31 22 15 6 0 3 56 22 255

Question 74e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 58 20 14 2 0 0 6 83 2 100
2019 Ne fournit pas de services au public 56 29 6 3 2 0 4 89 5 287
2018 Fournit des services au public 54 24 14 1 2 0 4 82 3 88
2018 Ne fournit pas de services au public 50 32 11 2 1 0 4 86 2 265
2017 Fournit des services au public 42 26 17 4 2 0 8 75 7 95
2017 Ne fournit pas de services au public 46 27 14 2 1 0 9 81 3 255

Question 74f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 51 17 24 7 1 0 0 68 8 101
2019 Ne fournit pas de services au public 43 29 13 8 6 0 1 72 14 287
2018 Fournit des services au public 32 30 18 12 6 0 1 63 19 88
2018 Ne fournit pas de services au public 40 32 16 8 4 0 0 73 12 266
2017 Fournit des services au public 23 39 24 6 7 0 1 62 14 95
2017 Ne fournit pas de services au public 33 34 18 9 5 0 1 67 15 252

Question 74g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 41 35 15 4 4 0 1 77 8 100
2019 Ne fournit pas de services au public 39 35 19 6 1 1 0 75 7 287
2018 Fournit des services au public 27 43 18 6 3 0 2 71 10 88
2018 Ne fournit pas de services au public 36 35 16 7 4 1 1 72 11 266
2017 Fournit des services au public 26 37 23 8 4 0 2 65 12 95
2017 Ne fournit pas de services au public 31 32 23 7 5 1 1 65 12 251

Question 74h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 34 37 18 9 2 0 0 71 11 99
2019 Ne fournit pas de services au public 34 41 16 5 2 0 1 76 7 286
2018 Fournit des services au public 27 41 17 5 5 1 2 71 11 88
2018 Ne fournit pas de services au public 35 36 20 7 1 0 1 71 8 263
2017 Fournit des services au public 16 39 25 12 3 1 3 57 16 95
2017 Ne fournit pas de services au public 28 37 23 9 3 0 2 66 11 251

Question 74i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 42 28 17 7 6 0 0 70 13 100
2019 Ne fournit pas de services au public 40 34 14 8 3 0 1 74 12 287
2018 Fournit des services au public 35 36 17 8 2 0 1 73 10 88
2018 Ne fournit pas de services au public 37 34 18 6 4 0 1 71 10 265
2017 Fournit des services au public 35 28 18 10 6 0 3 65 17 95
2017 Ne fournit pas de services au public 32 34 19 8 5 0 2 67 13 252

Question 74j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 51 21 12 5 11 0 0 72 16 99
2019 Ne fournit pas de services au public 52 25 13 6 4 0 1 77 10 285

Question 74k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 42 34 12 9 3 0 0 76 12 99
2019 Ne fournit pas de services au public 47 31 13 5 2 0 1 79 7 285
2018 Fournit des services au public 31 36 27 2 2 1 1 68 4 88
2018 Ne fournit pas de services au public 38 34 19 5 2 0 1 73 8 264
2017 Fournit des services au public 26 42 19 6 4 1 2 70 11 95
2017 Ne fournit pas de services au public 34 35 21 6 2 0 2 70 9 252

Question 74l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 61 24 4 3 6 0 2 86 9 100
2019 Ne fournit pas de services au public 57 23 13 2 3 0 1 82 6 283
2018 Fournit des services au public 47 22 24 5 0 0 1 70 5 87
2018 Ne fournit pas de services au public 58 20 12 4 3 1 3 81 6 265
2017 Fournit des services au public 60 23 10 4 1 0 2 85 5 95
2017 Ne fournit pas de services au public 58 21 9 7 3 0 2 81 9 255

Question 74m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 76 11 1 0 4 0 8 94 4 100
2019 Ne fournit pas de services au public 77 9 1 1 1 0 11 96 2 285
2018 Fournit des services au public 71 16 7 1 1 0 4 90 3 87
2018 Ne fournit pas de services au public 78 11 3 1 1 0 6 95 2 266

Question 74n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 68 11 8 4 5 2 2 82 10 100
2019 Ne fournit pas de services au public 72 11 7 3 4 1 2 86 7 289
2018 Fournit des services au public 64 12 8 2 9 0 4 80 12 87
2018 Ne fournit pas de services au public 72 14 7 2 2 0 3 89 3 265
2017 Fournit des services au public 62 17 3 5 6 2 4 85 12 94
2017 Ne fournit pas de services au public 72 13 5 4 2 1 2 88 7 255

Question 74o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 55 25 11 5 2 1 1 81 7 100
2019 Ne fournit pas de services au public 58 27 8 5 1 0 1 86 6 288
2018 Fournit des services au public 44 18 25 5 5 0 3 64 10 87
2018 Ne fournit pas de services au public 51 29 13 2 3 0 1 81 5 262
2017 Fournit des services au public 46 25 21 1 2 2 2 74 4 93
2017 Ne fournit pas de services au public 55 27 11 2 3 0 2 84 5 255

Question 74p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 52 20 12 7 6 1 1 74 14 99
2019 Ne fournit pas de services au public 64 19 7 6 4 0 1 84 9 282
2018 Fournit des services au public 49 14 23 6 4 0 4 65 11 88
2018 Ne fournit pas de services au public 56 22 10 5 5 0 2 80 10 263
2017 Fournit des services au public 53 22 9 8 2 2 2 80 11 94
2017 Ne fournit pas de services au public 62 18 8 5 5 0 2 82 10 253

Question 74q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 52 18 5 4 0 2 19 89 5 100
2019 Ne fournit pas de services au public 56 16 6 1 1 0 19 90 3 285
2018 Fournit des services au public 51 16 7 0 1 0 25 90 1 87
2018 Ne fournit pas de services au public 52 17 4 2 1 0 23 90 4 260
2017 Fournit des services au public 49 11 8 2 1 3 25 84 4 94
2017 Ne fournit pas de services au public 50 15 7 2 1 0 23 85 5 255

Question 74r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 71 16 9 3 0 1 0 88 3 99
2019 Ne fournit pas de services au public 73 17 3 0 1 0 5 95 2 286
2018 Fournit des services au public 62 24 7 1 0 1 5 91 1 87
2018 Ne fournit pas de services au public 71 15 4 2 2 0 6 93 3 262
2017 Fournit des services au public 61 19 7 2 1 0 10 89 4 95
2017 Ne fournit pas de services au public 72 17 4 0 0 0 7 96 0 253

Question 74s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 81 6 6 1 2 0 4 91 3 100
2019 Ne fournit pas de services au public 81 9 2 2 3 0 4 93 5 287
2018 Fournit des services au public 71 14 2 3 1 0 9 93 5 88
2018 Ne fournit pas de services au public 75 10 4 3 4 0 4 89 7 263
2017 Fournit des services au public 78 8 3 1 0 0 9 95 1 95
2017 Ne fournit pas de services au public 74 12 3 3 3 0 5 90 6 255

Question 74t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 61 21 13 0 2 1 2 84 2 100
2019 Ne fournit pas de services au public 48 27 18 4 2 0 2 77 5 287
2018 Fournit des services au public 50 24 16 7 2 0 1 74 10 88
2018 Ne fournit pas de services au public 47 30 16 3 3 0 2 77 6 262
2017 Fournit des services au public 48 31 15 2 2 0 2 81 4 95
2017 Ne fournit pas de services au public 48 30 13 4 2 0 3 80 6 254

Question 75. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 19 36 36 6 3 0 0 55 9 101
2019 Ne fournit pas de services au public 21 37 32 9 1 0 0 58 10 289
2018 Fournit des services au public 10 28 47 11 5 0 0 38 15 88
2018 Ne fournit pas de services au public 19 31 38 9 2 0 0 51 11 266
2017 Fournit des services au public 8 26 46 11 6 2 0 35 18 95
2017 Ne fournit pas de services au public 12 36 38 10 3 0 0 48 13 255

Question 76. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 8 9 44 22 16 1 0 38 17 101
2019 Ne fournit pas de services au public 4 14 36 29 16 0 0 46 18 287
2018 Fournit des services au public 9 17 37 21 15 0 0 36 26 88
2018 Ne fournit pas de services au public 3 13 43 25 16 0 0 41 16 263
2017 Fournit des services au public 6 16 45 21 12 0 0 33 22 94
2017 Ne fournit pas de services au public 4 14 39 32 11 0 0 43 18 256

Question 77. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 36 46 13 1 4 0 0 82 5 101
2019 Ne fournit pas de services au public 35 40 15 4 2 3 1 78 6 289
2018 Fournit des services au public 34 47 10 6 3 0 0 81 9 87
2018 Ne fournit pas de services au public 42 38 12 6 1 1 0 81 7 267
2017 Fournit des services au public 33 44 11 8 1 2 0 79 9 95
2017 Ne fournit pas de services au public 35 47 9 5 3 2 0 84 8 256

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 35 38 16 8 3 0 0 73 11 101
2019 Ne fournit pas de services au public 37 39 13 7 3 1 0 77 10 289
2018 Fournit des services au public 29 41 18 6 6 0 0 70 12 88
2018 Ne fournit pas de services au public 36 39 18 4 3 1 0 75 7 266
2017 Fournit des services au public 18 49 20 5 5 3 0 69 11 95
2017 Ne fournit pas de services au public 28 41 19 6 5 1 0 70 11 256
Haut de la page

Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 79. Après avoir lu attentivement la définition de l’obligation de prendre des mesures d’adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 19 81 101
2019 Ne fournit pas de services au public 13 87 288
2017 Fournit des services au public 20 80 94
2017 Ne fournit pas de services au public 17 83 255
2014 Fournit des services au public 14 86 102
2014 Ne fournit pas de services au public 13 87 222

Question 80. Est-ce que des mesures d’adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 70 30 19
2019 Ne fournit pas de services au public 82 18 38
2017 Fournit des services au public 83 17 19
2017 Ne fournit pas de services au public 82 18 46
2014 Fournit des services au public 55 45 13
2014 Ne fournit pas de services au public 77 23 27

Question 81. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 67 8 8 17 0 0 0 75 17 12
2019 Ne fournit pas de services au public 55 35 3 3 0 3 0 93 3 31
2017 Fournit des services au public 48 25 13 14 0 0 0 73 14 16
2017 Ne fournit pas de services au public 62 23 8 7 0 0 0 85 7 38
2014 Ne fournit pas de services au public 48 47 4 0 0 0 0 96 0 22
Haut de la page

Rémunération

Question 82. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément (Passez à la question 68)
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 21 35 20 11 10 2 2 22 78 101
2019 Ne fournit pas de services au public 27 34 19 9 8 1 1 28 72 288
2018 Fournit des services au public 34 19 23 11 10 2 1 35 65 88
2018 Ne fournit pas de services au public 33 25 22 9 9 1 1 34 66 266
2017 Fournit des services au public 30 21 20 15 12 2 0 31 69 95
2017 Ne fournit pas de services au public 27 20 19 15 14 4 0 28 72 256

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 83. Avez-vous eu à composer avec un nouveau problème relatif à votre paie ou à tout autre rémunération au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 50 50 76
2019 Ne fournit pas de services au public 57 43 202

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 84. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 42 58 75
2019 Ne fournit pas de services au public 44 56 201
2018 Fournit des services au public 20 80 54
2018 Ne fournit pas de services au public 34 66 172

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 85. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 26 26 17 15 11 0 5 55 27 76
2019 Ne fournit pas de services au public 24 26 13 14 9 3 13 59 26 199
2018 Fournit des services au public 13 30 11 25 12 0 8 47 41 54
2018 Ne fournit pas de services au public 17 23 13 22 16 1 7 44 41 173
2017 Fournit des services au public 20 25 15 12 19 3 5 49 35 64
2017 Ne fournit pas de services au public 21 25 13 12 20 1 7 51 35 174

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 86. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 6 17 18 11 30 5 13 28 49 76
2019 Ne fournit pas de services au public 5 14 17 16 32 4 11 23 57 200
2018 Fournit des services au public 6 8 12 29 38 0 8 14 73 54
2018 Ne fournit pas de services au public 3 12 16 19 45 1 4 16 68 173
2017 Fournit des services au public 6 14 7 11 53 3 5 22 70 64
2017 Ne fournit pas de services au public 3 6 9 20 50 3 9 10 79 173

Question 87. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 37 15 14 12 12 2 8 57 27 101
2019 Ne fournit pas de services au public 45 19 14 8 6 1 7 69 16 284
2018 Fournit des services au public 35 13 10 10 22 0 11 54 35 88
2018 Ne fournit pas de services au public 39 13 16 12 9 3 9 58 24 266
Signaler un problème sur cette page
Date de modification: