Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Bureau du Conseil privé selon la Question 101. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2019 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 53 35 0 12 0 0 0 88 12 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 43 45 3 9 0 0 0 88 9 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 56 0 0 0 0 0 100 0 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 47 37 6 9 1 0 0 84 10 98
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 58 33 0 10 0 0 0 90 10 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 43 42 5 10 1 0 0 84 11 96
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 54 36 5 3 1 0 0 90 4 109
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 46 42 1 9 1 0 0 88 10 67

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 78 10 8 0 4 0 0 87 4 19
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 69 23 2 5 1 0 0 92 6 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 78 0 11 5 6 0 0 78 11 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 70 18 6 6 1 0 0 88 7 97
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 82 8 10 0 0 0 0 90 0 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 66 23 5 5 1 0 0 89 6 96
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 57 28 4 9 2 0 0 85 11 109
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 45 27 12 15 1 0 0 72 16 67

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 62 26 0 8 4 0 0 88 12 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 40 40 9 8 3 0 0 81 11 123
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 48 0 10 5 0 5 84 16 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 55 32 5 5 2 0 1 88 7 98
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 74 8 8 0 10 0 0 82 10 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 60 30 1 3 5 1 0 91 8 95
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 55 28 7 11 0 0 0 83 11 108

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 55 10 10 4 0 0 76 14 19
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 32 36 16 13 3 0 0 68 16 123
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 40 4 31 0 0 0 64 31 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 41 30 13 8 6 0 2 72 14 98
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 63 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 40 35 8 10 7 0 0 75 17 96
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 37 42 13 6 2 0 1 79 8 108
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 39 36 16 6 3 0 0 75 9 67

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 40 16 4 0 0 0 80 4 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 53 34 6 4 2 1 0 88 6 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 48 47 0 5 0 0 0 95 5 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 52 32 11 3 2 0 0 84 5 98
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 48 43 10 0 0 0 0 90 0 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 52 39 3 5 1 0 0 91 6 96

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 67 19 14 0 0 0 0 86 0 19
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 53 31 6 7 2 0 1 84 10 123
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 74 22 0 0 5 0 0 95 5 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 53 24 11 9 3 0 0 77 12 98
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 63 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 45 34 12 6 2 2 0 80 8 96
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 34 33 15 10 5 1 2 69 15 109

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 38 0 14 5 0 0 81 19 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 43 42 11 4 1 0 0 85 5 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 44 11 5 0 0 0 85 5 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 47 41 6 3 3 0 0 88 6 98
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 45 0 8 0 0 0 92 8 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 48 32 12 5 2 1 0 81 7 96
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 49 35 9 5 2 1 0 84 7 107
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 43 40 10 3 3 0 0 84 6 67

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 38 4 13 8 0 0 74 22 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 43 31 17 8 2 0 0 74 9 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 65 5 0 20 10 0 0 70 30 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 44 33 15 5 3 0 1 77 8 98
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 65 10 0 0 0 0 90 0 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 38 30 17 6 7 1 0 69 13 96
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 25 42 11 18 4 0 1 67 22 109

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 46 9 0 0 0 0 91 0 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 42 36 14 6 2 0 0 78 8 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 58 27 0 16 0 0 0 84 16 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 48 33 10 5 4 0 0 81 9 98

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 57 31 8 4 0 0 0 88 4 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 61 32 6 1 1 0 0 93 2 122
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 74 15 11 0 0 0 0 89 0 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 64 28 6 0 1 1 0 93 1 98
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 55 37 0 8 0 0 0 92 8 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 57 30 7 2 3 1 0 88 5 96
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 47 39 8 2 3 0 0 87 5 109
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 64 22 7 3 3 0 0 87 6 67

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 23 22 4 4 0 0 70 8 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 46 33 13 6 2 0 0 79 7 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 64 5 5 22 5 0 0 68 27 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 56 30 7 3 4 0 0 86 7 98

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 56 29 5 10 0 0 0 85 10 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 63 25 8 4 0 0 0 88 4 122
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 44 4 5 0 0 0 91 5 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 69 25 3 2 1 0 0 94 3 98
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 75 15 10 0 0 0 0 90 0 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 70 21 7 2 0 0 0 91 2 96
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 71 19 7 3 0 0 0 90 3 109

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 38 12 23 0 0 0 65 23 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 46 35 10 9 1 0 0 81 9 123
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 53 5 5 5 0 0 84 10 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 50 34 6 5 4 0 1 85 9 98
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 56 44 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 36 45 11 3 4 1 0 82 7 96
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 35 38 13 9 5 0 0 73 14 109

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 19 32 18 0 0 0 49 18 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 49 33 12 5 1 0 0 82 6 123
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 22 21 5 9 0 0 64 15 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 58 27 7 5 3 0 0 85 8 98
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 55 0 10 0 0 0 90 10 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 46 32 16 4 2 0 0 78 6 96

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 39 17 5 4 0 0 74 9 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 49 37 10 3 1 0 0 86 4 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 56 29 10 5 0 0 0 84 5 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 56 33 7 1 3 0 0 89 4 98
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 53 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 44 41 11 3 1 0 0 85 4 96
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 46 35 14 4 2 0 0 81 6 108

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 52 34 10 5 0 0 0 85 5 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 57 31 9 2 1 0 0 88 3 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 48 35 17 0 0 0 0 83 0 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 55 34 4 3 4 0 0 89 7 97
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 55 27 10 0 8 0 0 82 8 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 52 31 9 4 1 2 0 86 5 95
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 50 36 7 3 2 1 0 87 6 109
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 46 45 6 3 0 0 0 91 3 67

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 55 36 0 9 0 0 0 91 9 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 44 33 12 7 4 0 0 77 11 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 40 15 0 0 0 5 85 0 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 35 30 18 8 8 0 1 66 16 98
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 47 10 0 0 0 0 90 0 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 38 33 14 8 4 1 2 73 12 96
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 38 34 16 7 2 0 3 74 9 108
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 33 24 27 6 6 0 3 59 13 66

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 15 29 23 32 0 0 56 15 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 9 23 29 24 11 1 2 36 33 123
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 6 31 26 28 0 9 60 7 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 17 10 36 21 10 0 6 33 29 98
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 26 20 27 17 0 10 49 29 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 8 25 32 21 8 3 2 31 35 96
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 11 27 35 19 5 1 2 24 40 107
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 15 37 21 21 6 0 0 27 52 67

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 11 34 26 29 0 0 55 11 18
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 6 10 24 30 26 1 3 58 17 121
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 6 16 25 38 0 14 74 7 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 8 5 22 24 28 4 9 60 15 98
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 10 28 35 17 0 10 58 11 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 2 16 30 27 19 4 2 49 19 95
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 5 17 30 31 13 1 3 46 23 108
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 8 23 39 11 18 0 2 29 31 66

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 5 16 30 24 25 0 0 49 21 19
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 9 17 28 22 20 2 2 44 27 123
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 6 6 10 28 26 5 20 71 16 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 11 11 26 23 16 5 8 45 25 96
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 30 35 0 25 0 0 25 40 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 8 20 30 19 20 2 2 40 29 96
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 8 19 35 23 13 1 1 37 27 106
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 15 27 22 15 15 1 4 32 44 67

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 11 22 42 25 0 0 67 11 19
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 6 15 31 31 15 1 2 47 21 123
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 6 0 28 30 22 0 15 60 7 17
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 12 18 31 20 13 1 5 34 33 97
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 48 20 15 17 0 0 32 48 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 4 18 39 20 16 1 2 37 23 96
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 8 22 38 19 13 0 0 31 30 107
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 15 22 33 18 9 0 3 28 38 67

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 10 10 24 10 46 0 0 56 20 19
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 7 15 25 31 20 0 3 52 23 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 6 0 30 21 34 0 9 61 6 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 12 13 28 20 16 2 9 40 28 98
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 46 27 10 7 0 10 19 51 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 8 30 25 16 16 2 2 34 40 96
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 12 26 32 17 11 1 2 28 39 107
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 16 25 18 19 19 0 1 39 42 67

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 16 28 23 32 0 0 56 16 19
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 5 13 24 26 28 1 3 56 19 122
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 6 5 16 15 38 10 9 66 14 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 12 14 20 15 24 8 7 46 31 98
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 28 10 25 17 0 0 42 48 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 2 19 28 19 24 5 4 47 23 96
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 18 19 24 23 13 1 4 37 38 106
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 21 22 25 13 10 3 4 26 47 67

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 28 11 15 47 0 0 61 28 19
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 4 16 26 27 20 3 4 51 22 123
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 6 4 10 15 34 22 9 70 15 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 7 13 23 23 22 3 8 51 23 98
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 38 38 0 24 0 0 24 38 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 5 19 30 22 15 6 4 41 26 96

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 30 34 10 26 0 0 36 30 19
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 6 14 29 32 16 0 4 49 21 123
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Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 65 20 14 0 0 0 0 86 0 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 73 18 5 3 1 1 0 92 4 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 83 0 11 5 0 0 0 83 5 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 77 14 3 4 0 0 1 92 4 98
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 83 17 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 72 20 4 3 0 0 1 92 3 95
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 64 21 9 4 1 1 0 86 5 109
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 56 27 6 8 2 0 2 85 9 66

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 48 18 0 0 4 5 81 0 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 33 31 17 9 1 5 4 70 12 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 23 5 5 0 10 19 86 8 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 47 23 6 7 5 6 7 80 13 98
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 55 25 0 0 10 10 0 89 11 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 28 36 16 8 4 8 0 70 13 96

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 32 0 9 8 0 0 82 18 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 53 27 12 6 1 1 0 81 7 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 53 15 11 16 5 0 0 68 21 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 64 21 5 5 3 1 1 87 8 98
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 72 28 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 46 32 10 7 5 0 0 78 12 96

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 55 37 8 0 0 0 0 92 0 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 53 34 7 4 1 1 0 88 5 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 74 15 0 11 0 0 0 89 11 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 65 22 8 3 1 0 1 88 4 98
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 72 18 0 0 10 0 0 90 10 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 40 45 8 5 2 0 0 85 7 96

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions. 

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 31 9 12 0 4 0 78 12 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 54 30 14 2 1 0 0 83 3 124
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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 8 17 0 13 0 32 56 20 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 44 30 15 4 2 1 5 79 5 124

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 28 9 17 4 0 4 68 23 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 50 28 12 8 1 1 0 79 9 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 75 10 5 10 0 0 0 85 10 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 60 26 7 4 2 1 0 87 6 98
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 72 18 10 0 0 0 0 90 0 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 42 45 8 3 1 1 0 88 4 96
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 42 31 14 10 3 0 0 73 14 109
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 39 37 7 7 7 0 1 77 15 67

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 56 19 12 5 0 0 8 82 5 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 55 25 13 5 1 0 0 80 7 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 80 5 9 5 0 0 0 85 5 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 58 28 7 1 4 2 1 88 5 98
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 72 28 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 51 27 8 5 4 4 1 82 9 96
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 42 31 11 12 3 2 0 74 15 109
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 49 31 3 7 4 4 0 84 13 67

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 39 8 4 4 0 4 83 9 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 55 23 15 4 2 0 0 78 7 123
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 66 19 5 10 0 0 0 85 10 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 55 34 6 4 1 0 0 89 5 97
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 62 28 10 0 0 0 0 90 0 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 52 31 8 5 3 0 1 84 8 96
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 39 34 10 15 3 0 0 73 17 109
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 51 28 6 4 9 1 0 80 14 67

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 72 17 7 0 0 0 4 93 0 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 79 15 3 1 1 0 0 94 3 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 89 5 0 5 0 0 0 95 5 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 84 13 2 0 1 0 0 97 1 98
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 100 0 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 80 18 2 0 1 0 0 97 1 96
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 71 19 5 3 1 0 1 91 4 109
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 78 15 3 3 1 0 0 93 4 67

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 66 4 9 0 0 0 20 88 0 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 55 21 11 6 2 1 3 80 8 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 70 10 0 11 5 0 5 84 16 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 60 17 6 4 4 3 6 85 9 98
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 63 7 20 0 0 0 10 78 0 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 51 28 5 6 3 1 6 84 10 96
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 34 32 10 7 9 0 7 72 17 107

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 76 12 8 0 0 0 4 91 0 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 63 24 8 3 0 1 0 89 3 123
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 68 10 16 5 0 0 0 78 5 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 67 24 5 1 3 0 0 91 4 98

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 59 28 9 0 4 0 0 87 4 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 60 22 10 7 1 0 0 82 8 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 59 30 5 5 0 0 0 89 5 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 67 18 7 5 3 0 0 85 8 98
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 89 11 0 0 0 0 0 100 0 10
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 59 28 8 3 3 0 0 86 6 96

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 32 49 7 12 0 0 0 81 12 25
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La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 19 5 4 4 16 0 84 10 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 44 37 9 4 3 3 0 84 7 123
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 58 27 10 0 0 5 0 89 0 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 51 28 7 6 1 6 0 85 7 97
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 18 0 0 10 18 0 88 12 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 36 39 9 2 6 6 1 81 9 96
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 26 35 20 8 8 3 0 63 17 109

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 43 8 0 0 21 0 90 0 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 46 36 11 3 2 2 0 84 5 122
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 59 26 5 0 5 5 0 89 6 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 46 35 10 6 0 3 0 83 6 96
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 28 0 8 10 0 0 82 18 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 34 38 13 5 5 4 0 76 11 96
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 23 35 18 9 11 2 1 60 21 108
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 24 39 18 12 6 1 0 64 18 67

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 39 9 5 0 21 0 82 6 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 36 35 16 8 2 3 0 73 10 121
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 49 32 5 5 0 5 5 89 5 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 40 40 12 5 0 3 0 82 5 97
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 18 10 10 0 18 0 76 12 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 28 38 14 7 3 10 0 73 11 96
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 23 35 24 7 8 2 1 59 16 109
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 17 35 24 14 6 5 0 54 21 66

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 49 4 21 4 0 0 71 25 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 36 32 14 9 5 3 0 70 15 123
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 34 11 5 0 5 0 83 6 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 44 34 12 7 1 2 0 80 8 97
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 18 10 10 0 8 0 79 11 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 30 35 20 8 4 2 0 67 12 96
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 18 38 17 15 8 2 2 58 24 108
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 20 45 14 2 17 3 0 67 19 66

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 58 26 0 0 0 16 0 100 0 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 49 27 17 3 1 3 0 78 4 124
Haut de la page

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 43 4 9 0 5 0 86 10 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 34 45 11 3 5 1 0 81 8 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 41 15 0 0 5 0 84 0 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 50 37 8 2 0 3 0 90 2 98
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 75 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 45 33 13 4 2 3 0 81 6 96
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 35 33 20 6 3 0 2 70 10 109

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 30 13 13 0 5 5 71 14 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 33 39 17 8 3 1 0 72 11 124

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 35 8 4 5 4 9 81 10 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 41 32 15 7 2 4 0 76 9 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 17 4 11 5 15 5 74 20 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 49 29 12 4 2 4 0 81 6 98
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 30 0 8 10 10 0 80 20 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 42 29 12 7 5 2 3 75 13 96
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 36 33 13 10 3 3 3 73 13 108
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 24 40 15 9 10 1 0 65 20 67

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 36 26 0 0 4 0 73 0 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 41 35 12 5 3 4 0 79 8 123

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 29 9 0 4 36 5 77 7 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 29 18 26 6 8 9 4 54 16 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 11 5 6 0 29 15 79 11 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 37 24 17 5 4 12 1 70 10 98
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 0 10 0 10 28 10 68 16 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 19 24 19 15 6 7 10 52 26 96
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 21 19 20 11 18 7 3 45 33 108

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 57 9 0 0 5 0 90 0 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 30 37 14 7 9 4 0 70 16 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 39 11 16 5 15 0 63 24 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 45 25 12 7 5 6 0 74 13 98
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 28 18 0 10 7 0 70 11 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 34 35 17 3 6 6 0 73 9 96
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 30 34 14 6 13 2 1 66 20 107
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 25 48 12 10 3 1 0 74 14 67

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 16 19 23 4 0 12 48 31 19
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 27 25 17 12 16 2 1 54 29 123
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 11 5 19 10 28 5 48 43 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 33 23 13 13 8 4 5 62 23 97
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 10 17 18 28 0 0 37 46 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 20 23 19 11 17 4 5 48 32 96
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 15 25 13 18 27 3 0 41 46 108
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 18 30 15 16 18 0 3 49 35 67

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 59 20 5 0 0 0 17 94 0 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 57 20 9 7 4 1 2 80 11 124

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 69 10 4 8 0 0 9 87 8 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 74 7 4 5 2 2 5 88 7 124

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 55 19 9 0 0 0 17 89 0 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 54 20 14 8 3 2 0 75 11 124

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 28 9 0 0 4 13 89 0 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 51 18 15 10 2 2 1 71 13 124

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 60 4 14 5 4 0 13 74 10 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 61 14 10 5 3 2 4 80 9 123

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 63 16 4 7 0 0 10 87 8 19
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 64 14 10 4 4 3 1 81 8 124

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 59 16 5 0 4 5 10 88 5 19
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 81 7 6 2 2 2 1 90 4 124

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 86 5 0 0 0 0 9 100 0 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 83 6 3 1 0 2 5 96 1 121

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 11 54 18 12 0 5 0 68 13 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 34 43 17 2 2 2 0 78 4 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 38 11 15 0 0 0 74 15 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 38 37 13 5 3 4 0 78 8 97

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 41 21 0 0 0 0 79 0 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 46 41 9 1 1 1 0 88 3 122
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 64 31 0 5 0 0 0 95 5 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 66 23 5 2 1 3 0 92 3 98
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 82 18 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 49 37 9 3 1 2 0 87 4 96
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 42 29 21 5 1 1 1 72 6 108

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 25 12 7 5 4 0 76 12 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 49 32 9 6 1 3 0 84 7 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 59 15 10 11 5 0 0 74 16 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 56 25 7 2 4 4 1 86 6 97
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 64 36 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 46 36 10 1 1 5 1 88 2 96

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 60 19 13 4 4 0 0 79 8 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 57 36 6 0 1 1 0 93 1 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 64 26 0 10 0 0 0 90 10 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 62 29 5 2 2 0 0 91 4 98
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 90 10 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 58 29 9 1 2 1 0 87 3 96
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 47 34 13 5 1 0 0 80 6 108
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 36 42 10 7 4 0 0 78 12 67

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 60 22 13 5 0 0 0 82 5 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 51 33 9 3 3 1 0 85 6 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 49 26 15 5 0 5 0 79 6 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 64 20 8 5 2 1 0 85 7 97
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 64 36 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 47 37 8 3 5 0 0 84 8 96
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 41 32 15 8 3 2 0 74 11 108

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 56 20 15 9 0 0 0 76 9 19
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 51 30 11 6 2 1 0 82 8 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 32 16 6 0 0 0 78 6 17
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 62 24 8 4 2 0 0 86 6 97
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 72 28 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 45 36 9 5 5 0 0 81 10 95
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 43 33 13 6 3 2 0 78 9 109
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 43 36 19 1 0 0 0 79 1 67

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 14 24 0 0 12 0 73 0 19
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 50 23 12 11 3 1 0 74 14 123
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 49 12 15 9 5 10 0 67 16 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 53 25 7 8 6 0 1 79 14 97
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 72 18 10 0 0 0 0 90 0 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 48 22 17 6 6 1 0 71 12 96
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 36 23 17 13 6 5 0 62 21 108
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 35 27 15 5 9 6 3 68 15 66
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Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Pas certain(e)
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 47 23 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 35 32 33 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 31 31 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 34 29 37 98
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 38 35 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 29 37 34 96
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 31 41 28 109
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Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 30 14 12 5 5 0 68 17 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 30 44 9 9 4 1 3 77 13 122

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 19 13 0 0 19 4 83 0 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 52 27 10 1 1 7 2 87 2 121
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 64. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 10 9 5 0 37 13 72 10 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 23 23 19 7 2 18 7 62 13 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 0 22 0 0 53 4 48 0 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 27 21 8 3 4 28 9 76 11 97
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 10 0 0 10 38 0 84 16 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 27 23 18 3 3 20 6 68 8 96

Question 65. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 37 5 5 0 9 0 89 5 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 48 26 15 3 1 7 1 79 5 122
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 53 10 11 10 0 15 0 75 12 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 46 32 9 1 3 9 0 86 4 98
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 52 28 0 0 10 10 0 89 11 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 37 29 14 2 3 10 4 78 6 96
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 29 35 22 5 3 7 0 68 8 109
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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 66. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 100 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 8 92 123

Question 71. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, avez-vous été directement témoin de discrimination au travail au cours des 12 derniers mois?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 100 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 11 89 124

Question 72. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 21 5 5 0 40 5 81 10 18
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 30 20 16 4 2 18 11 69 8 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 6 11 0 0 40 4 81 0 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 24 17 12 0 1 35 11 76 2 97
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 18 10 0 0 38 20 77 0 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 27 22 15 0 1 24 11 75 1 96

Question 73. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 30 11 5 0 13 0 81 6 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 42 28 15 4 2 8 1 77 7 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 53 6 17 0 5 15 4 73 6 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 53 27 9 0 1 11 0 89 1 95
2014 Fournit des services au public - Anglais seulement 52 10 18 0 0 20 0 77 0 11
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 36 30 11 2 0 15 5 84 3 96
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 36 34 16 5 1 7 1 77 6 108
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Stress et bien-être

Question 74a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 44 21 10 12 0 0 58 22 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 25 26 19 16 11 1 3 52 28 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 33 20 5 12 0 5 61 18 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 23 27 19 13 11 1 6 54 25 98

Question 74b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 47 32 0 0 0 0 68 0 19
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 19 39 22 8 10 0 2 59 18 123
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 40 22 5 0 0 0 73 5 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 18 26 27 13 15 0 1 44 28 98

Question 74c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 62 5 0 0 0 0 95 0 18
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 24 32 29 7 7 1 1 57 14 123
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 40 11 6 0 0 5 82 6 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 24 26 22 11 16 0 1 50 27 98

Question 74d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 46 26 4 0 0 0 69 4 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 27 34 17 14 6 1 2 62 20 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 49 20 21 6 0 5 0 72 6 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 30 22 18 14 14 0 2 53 29 97

Question 74e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 62 30 0 4 0 0 4 96 4 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 43 26 14 8 6 0 3 71 14 123
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 59 26 5 0 0 0 10 94 0 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 30 30 18 6 9 1 5 65 16 97

Question 74f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 52 43 5 0 0 0 0 95 0 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 35 30 14 7 11 0 2 67 19 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 45 16 0 0 0 0 84 0 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 27 27 24 11 9 1 1 55 20 98

Question 74g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 56 18 0 4 0 0 77 4 19
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 33 31 25 7 2 0 2 66 9 123
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 58 37 5 0 0 0 0 95 0 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 44 27 17 4 7 0 1 72 11 98

Question 74h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 51 14 0 0 0 0 86 0 19
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 31 36 20 10 3 0 1 67 13 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 58 26 11 0 0 0 5 88 0 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 37 27 20 5 9 0 1 65 14 97

Question 74i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 45 38 5 0 4 0 8 90 5 19
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 35 35 16 11 3 0 1 70 14 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 69 16 10 0 0 0 5 89 0 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 47 25 13 4 7 1 3 75 12 98

Question 74j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 60 26 0 4 9 0 0 87 13 19
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 44 29 15 10 2 0 1 73 12 123

Question 74k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 30 12 0 0 0 8 87 0 19
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 35 36 18 7 2 1 2 72 9 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 42 54 0 0 0 5 0 100 0 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 37 32 17 6 6 1 1 70 12 98

Question 74l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 44 0 5 0 0 0 95 5 18
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 61 18 13 3 3 0 3 80 6 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 68 20 5 6 0 0 0 89 6 17
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 61 17 10 5 2 0 6 83 7 97

Question 74m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 76 16 0 0 0 0 8 100 0 19
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 75 11 6 1 2 1 4 90 4 123
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 84 0 0 5 0 0 11 94 6 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 73 10 3 1 3 1 9 92 4 98

Question 74n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 78 10 8 0 0 4 0 92 0 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 64 17 8 3 4 1 4 85 7 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 58 25 5 5 0 0 6 89 6 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 62 21 7 3 3 0 4 86 6 97

Question 74o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 55 33 13 0 0 0 0 87 0 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 56 26 10 2 4 0 2 84 6 123
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 75 9 5 5 0 0 6 89 6 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 75 10 6 3 3 0 3 88 6 98

Question 74p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 68 27 4 0 0 0 0 96 0 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 63 18 9 5 3 0 2 83 8 123
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 56 14 0 0 0 0 30 100 0 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 57 11 8 1 2 0 22 86 4 98

Question 74q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 0 0 0 0 0 60 100 0 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 58 17 5 1 1 0 19 92 2 123
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 64 22 5 0 0 0 9 95 0 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 69 11 8 1 2 0 8 87 3 96

Question 74r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 49 31 5 0 0 0 15 94 0 19
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 66 15 14 1 0 0 4 84 1 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 19 18 5 10 0 11 63 17 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 72 8 6 3 1 0 10 89 4 98

Question 74s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 27 5 9 4 0 24 76 18 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 65 9 9 6 9 0 3 76 15 123
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 35 22 13 0 0 5 63 13 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 64 20 8 2 0 0 5 89 2 97

Question 74t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 43 13 5 0 0 0 82 5 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 56 23 9 6 4 0 3 81 10 124

Question 75. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Démographique Très faible
(%)
Faible
(%)
Modéré
(%)
Élevé
(%)
Très élevé
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 52 27 0 0 0 0 73 0 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 16 35 33 12 4 0 1 51 16 123
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 39 37 0 0 0 0 63 0 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 13 35 26 15 9 0 1 49 24 98

Question 76. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 5 9 51 25 4 0 5 31 15 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 5 21 36 29 9 0 1 38 26 123
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 20 32 38 9 0 0 48 20 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 11 10 37 31 9 0 2 40 22 97

Question 77. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 61 4 0 0 0 0 96 0 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 37 37 14 6 4 1 1 76 10 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 35 11 9 11 10 0 65 23 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 38 39 15 3 5 0 1 77 8 98

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 44 5 16 0 0 0 79 16 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 34 36 17 6 7 1 0 70 13 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 35 10 11 0 5 0 78 11 17
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 40 28 11 15 5 0 1 69 20 98
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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 79. Après avoir lu attentivement la définition de l’obligation de prendre des mesures d’adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 81 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 19 81 124
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 19 81 97
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 11 89 96
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Rémunération

Question 82. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément (Passez à la question 68)
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 36 25 13 9 5 0 13 87 20
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 25 37 16 11 7 3 1 26 74 124
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 34 15 6 0 5 0 41 59 18
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 32 20 26 12 7 2 1 33 67 98

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 83. Avez-vous eu à composer avec un nouveau problème relatif à votre paie ou à tout autre rémunération au cours des 12 derniers mois?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 71 29 16
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 56 44 89

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 84. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 61 39 16
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 52 48 88

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 85. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 27 20 17 11 13 0 13 54 27 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 15 33 18 14 12 1 7 52 28 88
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 27 25 11 14 11 2 11 59 29 64

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 86. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 26 0 21 22 0 12 52 48 15
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 8 27 19 16 24 1 5 37 42 88
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 5 10 14 31 26 4 9 17 66 64

Question 87. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 15 13 0 10 7 9 73 12 19
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 40 17 13 8 12 1 8 63 22 122
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