Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada selon la Question 101. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2019 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 31 0 8 7 0 0 85 15 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 49 42 3 4 1 0 1 92 5 156
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 66 0 7 6 0 0 86 14 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 39 40 7 13 1 0 0 79 14 108
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 28 56 5 10 2 0 0 84 12 102
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 62 0 0 0 0 0 100 0 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 37 46 5 10 2 0 0 83 11 155
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 32 11 14 11 0 0 65 25 16
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 45 42 3 6 3 0 0 87 9 93

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 84 0 0 8 7 0 0 84 16 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 54 27 6 10 2 0 1 81 12 155
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 78 7 0 15 0 0 0 85 15 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 54 22 11 8 5 0 0 76 13 107
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 51 28 6 11 4 0 0 79 15 102
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 81 10 9 0 0 0 0 91 0 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 53 27 8 6 5 0 1 81 12 155
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 66 21 0 0 8 5 0 92 8 16
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 53 22 3 14 7 1 0 75 21 93

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 23 0 16 7 0 0 78 22 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 57 31 3 5 4 0 1 89 8 155
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 58 22 0 0 20 0 0 80 20 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 48 28 11 7 6 0 0 76 13 108
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 37 45 3 10 5 0 0 82 15 101
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 35 56 0 10 0 0 0 90 10 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 47 35 4 10 4 0 0 82 14 155

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 53 0 32 0 0 0 68 32 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 30 45 8 10 4 0 3 77 14 153
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 55 0 6 14 0 0 80 20 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 32 38 13 11 4 0 0 71 16 108
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 29 40 11 16 3 0 1 70 19 101
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 49 33 0 0 9 0 9 90 10 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 38 35 15 7 4 0 1 73 12 155
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 19 13 13 17 0 0 57 30 16
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 41 32 11 8 7 0 1 74 15 93

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 24 0 25 0 0 0 75 25 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 55 37 3 4 1 0 1 92 5 155
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 57 14 15 14 0 0 0 71 14 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 47 31 13 8 1 0 0 78 9 108
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 40 38 13 5 5 0 0 77 10 102

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 59 8 16 0 0 0 76 16 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 54 30 6 7 3 0 1 85 9 156
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 45 35 0 14 6 0 0 79 21 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 52 30 9 5 3 1 0 83 8 108
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 39 29 11 17 3 0 1 69 20 102
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 44 9 0 9 0 0 82 9 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 51 29 9 5 3 0 2 82 9 154

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 48 9 17 8 0 0 66 25 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 47 36 7 6 3 0 1 83 10 156
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 48 11 7 0 0 0 81 7 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 36 41 15 8 0 0 0 77 8 107
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 27 48 10 8 8 0 0 75 16 102
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 41 19 0 0 0 0 81 0 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 38 40 13 3 6 0 0 78 9 154
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 16 26 6 19 0 0 48 25 16
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 42 41 11 6 0 0 0 83 6 93

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 62 0 15 0 7 0 84 16 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 40 33 17 6 3 0 1 74 9 156
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 62 6 0 7 0 0 86 7 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 38 37 14 6 4 0 0 76 11 107
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 26 31 19 13 11 0 0 57 24 102
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 73 8 19 0 0 0 0 81 0 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 37 36 12 6 8 0 1 73 14 155

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 45 0 20 9 0 0 71 29 11
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 35 42 12 8 2 0 1 78 10 156
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 54 7 0 7 0 0 86 7 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 32 36 20 6 6 0 0 68 12 107

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 37 16 0 7 0 0 76 7 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 53 35 7 3 1 0 1 89 4 155
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 57 36 0 0 7 0 0 93 7 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 40 41 9 6 4 1 0 82 9 107
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 44 39 10 5 1 1 0 84 6 102
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 54 0 0 0 0 0 100 0 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 47 39 8 4 1 0 0 86 6 155
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 25 12 0 19 0 0 69 19 16
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 42 37 12 7 1 1 0 79 8 93

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 61 9 0 7 0 0 84 7 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 43 39 9 5 3 0 1 83 8 156
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 47 14 0 7 0 0 79 7 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 36 34 16 8 5 0 0 70 14 107

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 29 16 0 0 0 0 84 0 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 56 34 5 3 2 0 1 90 5 155
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 39 6 7 0 0 0 86 7 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 51 41 5 4 0 0 0 92 4 108
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 57 30 10 2 1 0 0 87 3 102
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 66 34 0 0 0 0 0 100 0 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 58 30 7 3 2 0 0 88 5 155

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 30 9 16 7 0 0 69 22 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 46 34 11 6 2 0 1 81 8 156
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 36 6 7 14 0 0 73 21 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 41 33 15 8 3 0 0 74 11 108
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 28 40 11 9 11 0 0 69 20 102
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 49 33 9 9 0 0 0 82 9 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 36 38 12 8 6 0 1 75 14 155

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 51 0 17 7 0 0 76 24 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 49 33 9 6 3 0 1 83 8 156
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 14 13 22 0 0 0 65 22 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 45 34 13 3 4 0 0 80 7 108
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 31 33 18 9 9 0 0 64 18 102

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 23 17 7 7 0 0 69 14 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 48 34 12 3 2 0 1 83 5 153
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 50 29 14 7 0 0 0 79 7 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 43 38 10 7 2 0 0 81 9 108
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 33 37 14 12 3 1 0 70 15 102
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 57 25 9 0 9 0 0 82 9 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 47 37 8 5 1 1 1 86 6 155

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 24 7 14 0 0 0 78 14 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 52 35 5 4 3 0 1 87 8 156
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 45 39 15 0 0 0 0 85 0 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 43 40 11 6 0 0 0 84 6 108
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 34 36 13 11 4 0 0 71 16 102
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 51 10 0 0 0 0 90 0 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 45 39 7 6 3 0 0 84 9 154
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 22 14 12 8 0 0 66 19 16
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 49 38 13 0 0 0 0 87 0 93

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 48 0 8 0 0 0 92 8 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 36 32 23 5 2 1 1 69 7 155
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 45 14 35 7 0 0 0 59 7 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 34 36 20 6 3 0 1 70 9 108
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 35 42 15 5 1 0 2 79 6 102
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 34 27 0 0 0 0 73 0 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 41 29 16 7 6 0 1 71 14 155
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 35 18 0 0 0 0 82 0 16
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 20 40 23 10 5 0 0 61 16 93

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 16 35 17 16 7 9 0 26 56 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 9 25 34 25 6 1 1 31 34 156
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 28 29 29 0 0 0 29 42 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 7 28 37 13 11 1 2 25 36 107
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 13 25 35 16 6 0 4 24 40 102
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 9 20 28 16 11 15 0 32 35 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 14 28 35 14 5 1 5 20 43 155
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 5 12 56 26 0 0 0 26 18 16
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 12 38 29 11 8 1 2 19 51 92

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
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Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 31 8 0 22 8 0 24 68 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 10 15 29 24 19 2 2 45 25 154
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 7 14 7 25 32 7 7 67 25 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 5 14 23 27 22 3 6 53 21 107
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 13 15 28 20 13 5 7 37 32 102
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 0 19 25 22 15 0 56 22 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 10 20 30 22 11 2 5 36 32 154
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 11 8 30 37 14 0 0 51 18 16
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 4 16 37 20 12 2 8 36 23 92

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 7 39 7 39 7 0 0 46 47 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 9 27 28 18 14 1 3 33 38 155
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 20 21 14 14 11 11 8 31 51 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 11 27 35 16 4 3 5 21 41 107
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 18 29 28 14 4 2 5 19 51 102
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 17 10 39 19 0 15 0 22 32 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 28 18 31 9 6 3 3 17 50 155
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 12 39 22 20 8 0 0 28 50 16
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 17 25 35 12 4 2 5 17 45 92

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 7 32 17 23 22 0 0 45 39 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 9 17 32 26 14 1 1 42 26 154
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 20 14 22 23 0 8 48 37 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 9 21 31 23 13 1 2 36 32 107
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 15 25 30 18 9 0 3 28 41 102
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 8 45 36 11 0 0 47 8 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 11 23 38 14 10 1 3 25 36 153
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 12 6 19 58 5 0 0 63 18 16
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 10 18 42 18 6 0 6 26 29 91

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 7 40 16 8 29 0 0 37 47 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 12 16 26 29 12 2 4 43 29 156
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 28 22 18 11 0 8 32 45 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 21 23 29 12 9 0 5 22 47 106
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 19 27 25 20 5 0 4 26 48 102
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 26 32 26 15 0 0 41 26 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 15 25 32 13 11 1 3 25 42 154
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 12 24 24 13 15 0 11 32 41 16
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 14 27 29 17 7 0 6 25 44 92

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 17 25 0 22 7 0 23 50 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 15 15 26 25 16 1 2 42 31 154
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 28 21 6 23 0 8 32 46 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 13 21 27 20 9 3 6 32 38 108
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 15 16 29 29 6 0 6 37 32 102
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 0 29 26 15 0 11 46 21 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 16 19 28 21 11 2 5 33 37 155
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 5 18 25 25 22 0 5 49 25 16
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 11 27 30 16 7 1 8 25 41 92

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 7 23 41 7 22 0 0 29 30 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 10 21 31 19 16 2 1 36 32 154
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 15 23 7 24 15 0 37 36 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 13 17 34 19 8 4 4 30 33 108
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 13 21 34 16 5 3 9 23 38 102

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 38 16 24 23 0 0 47 38 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 12 24 33 17 12 1 1 30 36 155
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Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 69 24 0 0 0 0 7 100 0 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 67 17 5 9 3 0 1 84 11 155
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 79 21 0 0 0 0 0 100 0 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 60 25 5 7 3 0 0 85 10 107
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 67 20 6 6 1 0 0 87 7 102
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 61 20 10 9 0 0 0 81 9 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 64 26 4 5 2 0 0 89 7 155
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 63 26 0 0 0 0 11 100 0 16
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 71 17 3 4 3 0 1 90 7 92

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 39 7 7 0 0 0 86 7 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 31 33 16 5 5 5 4 71 11 154
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 57 21 14 0 0 0 8 85 0 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 28 35 13 5 8 8 3 70 15 107
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 28 24 18 12 12 4 2 56 25 102

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 69 25 0 0 7 0 0 93 7 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 48 33 9 7 3 0 1 81 10 154
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 57 35 0 7 0 0 0 93 7 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 50 25 10 9 5 0 0 76 14 108
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 42 26 11 8 13 0 0 68 21 102

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 62 31 0 7 0 0 0 93 7 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 55 30 8 4 2 0 1 85 6 155
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 65 21 7 6 0 0 0 86 6 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 50 31 10 6 3 0 0 81 9 108
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 38 40 10 8 4 0 0 78 12 102

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions. 

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 62 38 0 0 0 0 0 100 0 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 46 38 8 4 3 1 1 85 7 154
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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 31 0 7 7 0 0 85 15 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 55 22 16 1 2 1 3 81 3 156

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 14 25 7 7 0 0 61 14 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 48 24 17 5 4 1 1 74 9 156
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 64 21 7 7 0 0 0 86 7 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 44 29 16 5 3 2 0 75 9 108
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 44 29 8 12 3 0 3 75 16 102
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 17 38 0 0 0 0 62 0 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 42 40 7 5 6 0 0 82 11 155
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 47 5 11 18 0 0 66 29 16
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 46 30 8 12 2 0 1 77 14 91

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 23 16 7 0 0 0 76 7 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 54 25 12 5 2 2 1 81 7 156
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 64 21 7 7 0 0 0 86 7 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 48 30 9 5 5 1 2 81 10 108
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 43 33 10 9 3 2 1 78 12 102
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 27 19 0 0 0 0 81 0 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 48 25 12 6 7 2 1 75 13 154
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 27 18 19 12 5 0 48 33 16
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 48 29 9 12 1 0 1 78 13 91

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 22 25 0 7 0 0 68 7 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 52 24 13 6 2 2 1 79 8 155
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 58 28 7 7 0 0 0 86 7 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 49 31 6 8 4 0 1 81 13 108
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 44 32 10 9 5 0 0 76 14 102
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 37 9 0 0 0 0 91 0 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 40 37 7 8 8 1 0 78 15 155
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 44 14 7 22 0 0 57 29 16
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 50 28 9 11 1 1 0 79 12 91

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 85 15 0 0 0 0 0 100 0 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 80 12 3 3 1 0 1 93 4 156
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 72 21 7 0 0 0 0 93 0 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 79 19 0 0 2 0 0 98 2 108
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 77 22 1 1 0 0 0 98 1 102
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 72 28 0 0 0 0 0 100 0 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 78 16 2 4 0 0 0 94 4 155
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 75 14 0 0 0 0 11 100 0 16
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 82 10 1 8 0 0 0 91 8 93

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 69 23 0 0 0 9 0 100 0 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 65 19 5 5 3 0 3 87 8 153
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 65 14 7 6 0 0 8 86 7 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 56 17 9 7 4 0 6 78 13 107
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 46 23 8 9 7 0 6 74 17 102
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 43 18 0 0 0 0 82 0 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 47 28 7 8 5 1 5 79 13 155

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 68 16 16 0 0 0 0 84 0 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 66 19 8 3 3 1 1 86 6 155
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 40 14 0 0 0 0 86 0 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 61 20 6 5 6 1 0 82 12 108

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 29 0 16 0 0 0 84 16 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 53 26 9 5 6 0 1 80 11 155
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 47 7 7 0 0 0 86 7 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 58 27 3 7 4 0 0 85 12 108
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 46 31 12 6 4 0 0 78 10 102
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La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 31 17 0 14 15 0 63 17 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 38 34 16 4 3 4 1 76 8 156
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 52 27 15 6 0 0 0 79 6 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 31 34 13 8 8 6 0 69 17 107
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 26 35 18 6 6 10 0 67 13 102
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 49 33 9 0 9 0 0 82 9 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 28 32 10 7 13 10 0 67 22 155

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 15 39 16 9 14 7 0 58 25 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 36 39 12 5 3 4 1 78 9 155
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 32 29 0 0 0 0 71 0 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 31 36 16 8 7 1 1 68 15 108
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 25 37 21 4 9 4 0 65 14 102
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 49 18 24 0 9 0 0 67 9 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 24 36 20 9 9 3 0 62 18 155
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 13 37 8 25 17 0 0 50 42 16
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 30 31 23 8 4 4 0 63 13 93

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 7 47 8 16 14 7 0 58 33 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 30 35 20 7 4 4 1 68 11 155
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 39 29 6 0 0 0 65 6 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 22 35 21 12 7 4 0 59 20 108
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 13 36 30 7 9 5 0 52 17 102
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 62 9 0 9 0 0 82 9 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 19 37 24 10 6 4 0 58 17 155
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 7 32 12 14 22 13 0 44 42 16
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 15 38 19 18 5 5 0 56 24 92

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 7 54 16 16 7 0 0 61 23 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 29 32 21 8 7 2 1 63 16 156
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 40 29 0 0 0 0 71 0 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 23 37 21 12 7 1 0 60 19 108
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 17 34 20 16 11 2 0 53 27 102
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 36 17 0 9 0 0 74 9 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 21 36 11 18 12 1 0 58 31 155
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 7 43 20 12 19 0 0 49 31 16
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 26 41 19 8 6 0 0 67 14 92

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 58 25 0 10 0 8 0 90 10 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 56 23 11 5 3 1 1 81 8 156
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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 45 9 23 0 0 0 68 23 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 36 40 15 6 1 1 1 78 6 155
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 40 29 6 0 0 0 65 6 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 33 44 14 4 2 3 0 79 7 108
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 25 40 22 5 6 3 0 67 11 102
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 59 32 0 0 9 0 0 91 9 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 33 39 14 9 4 2 0 73 13 155

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 25 8 19 15 0 0 58 34 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 25 35 23 10 2 4 1 63 13 156

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 31 25 14 0 0 0 61 14 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 41 33 10 8 3 3 2 78 12 155
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 29 14 6 0 0 0 80 6 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 37 35 11 9 3 2 3 76 13 108
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 36 41 8 8 3 2 2 80 12 102
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 64 10 17 0 0 9 0 81 0 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 43 31 11 5 6 4 1 78 11 154
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 34 0 13 11 12 0 73 27 16
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 41 31 12 6 4 4 1 76 11 93

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 37 40 9 0 14 0 0 77 14 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 40 37 13 5 4 1 1 78 9 152

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 23 16 16 7 8 7 54 27 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 27 23 21 12 6 6 4 56 21 154
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 21 22 14 13 0 0 51 27 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 16 22 15 11 12 19 5 50 30 108
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 11 17 22 17 16 11 5 33 40 102
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 18 15 9 9 19 0 59 23 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 18 21 16 10 16 12 6 48 32 155

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 37 23 9 0 0 0 68 9 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 27 38 16 10 5 3 1 67 16 153
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 41 28 11 7 13 0 0 69 20 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 32 35 17 6 5 3 1 70 12 108
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 26 32 14 15 9 2 2 60 25 101
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 24 20 0 9 0 0 71 9 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 34 32 17 8 6 2 1 68 14 155
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 5 19 11 30 29 5 0 26 63 16
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 35 31 19 8 3 1 3 69 11 93

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 38 0 23 0 8 0 75 25 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 29 34 10 17 6 1 3 66 24 156
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 26 21 6 40 6 0 0 48 46 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 26 28 11 15 11 7 2 59 29 108
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 21 23 13 16 23 0 3 46 41 102
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 0 15 21 19 9 0 40 44 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 19 26 16 19 16 3 2 46 37 155
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 7 17 21 25 31 0 0 24 55 16
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 19 34 18 12 15 2 0 54 28 93

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 46 7 0 8 0 0 84 8 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 56 23 8 5 2 1 5 84 7 155

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 16 23 14 17 0 0 46 31 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 67 11 7 3 1 1 10 88 4 155

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 15 23 15 0 0 0 62 15 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 54 22 13 5 3 0 3 78 8 154

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 45 15 31 8 0 0 0 60 8 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 52 17 14 6 4 2 5 74 11 153

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 54 22 15 0 0 8 0 83 0 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 70 10 3 2 3 5 8 91 5 155

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 61 15 15 0 0 8 0 83 0 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 63 17 7 4 1 3 4 87 6 152

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 93 7 0 0 0 0 0 100 0 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 74 9 5 3 3 4 2 88 6 154

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 100 0 0 0 0 0 0 100 0 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 81 7 2 1 1 1 8 96 2 154

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 43 9 15 0 0 0 76 15 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 36 42 12 6 3 1 1 79 9 156
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 27 15 8 15 0 8 59 24 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 32 36 16 3 6 7 0 73 9 108

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 50 9 0 7 0 0 84 7 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 50 32 9 5 3 1 1 83 8 154
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 21 21 6 0 0 0 73 6 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 49 39 8 1 3 0 0 88 3 108
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 41 35 12 5 4 2 1 78 9 102
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 59 23 18 0 0 0 0 82 0 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 38 38 10 4 7 3 0 79 11 155

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 53 23 16 0 0 8 0 83 0 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 49 31 12 4 2 2 1 82 6 156
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 58 21 14 0 0 7 0 85 0 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 48 30 11 4 4 4 0 80 8 108
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 42 31 13 4 2 6 2 79 6 102

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 61 24 8 0 7 0 0 85 7 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 59 31 4 3 2 0 1 91 5 154
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 58 29 14 0 0 0 0 86 0 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 53 31 10 3 3 0 0 84 6 108
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 41 33 16 6 2 0 1 76 8 102
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 64 27 9 0 0 0 0 91 0 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 41 39 11 4 4 1 0 81 8 155
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 24 39 13 13 12 0 0 62 25 16
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 44 39 10 5 1 1 0 84 6 92

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 48 9 7 7 0 0 77 14 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 54 29 9 4 3 0 1 83 7 154
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 14 28 6 0 0 0 66 6 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 47 26 19 3 6 0 0 73 9 107
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 27 34 17 11 9 2 1 63 20 102
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 53 17 10 0 9 11 0 79 10 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 35 27 15 13 9 2 0 63 22 155

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 46 9 7 7 0 0 77 14 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 52 33 9 3 3 0 1 85 6 156
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 32 14 14 0 0 0 72 14 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 47 30 13 5 5 0 0 77 11 107
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 28 38 16 11 6 0 1 67 17 102
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 33 32 14 12 8 1 1 66 20 153
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 44 18 12 5 0 0 65 18 16
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 40 32 24 3 1 0 0 72 4 93

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 24 24 16 7 0 0 53 23 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 46 24 14 7 5 3 2 73 12 154
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 20 28 19 0 0 0 53 19 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 35 25 19 7 9 5 0 64 17 108
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 21 21 20 14 13 9 2 47 31 102
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 43 9 28 0 9 11 0 59 10 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 28 29 13 11 16 2 1 59 28 155
2008 Fournit des services au public - Anglais seulement 21 12 28 12 28 0 0 32 39 16
2008 Fournit des services au public - Français et anglais 33 35 14 12 2 4 0 71 14 93
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Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Pas certain(e)
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 0 72 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 31 33 36 156
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 53 35 11 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 33 33 34 108
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 42 25 33 102
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 0 55 45 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 44 27 29 155
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Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 41 7 7 0 0 0 85 7 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 31 37 14 9 4 2 4 71 13 155

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 63 14 7 0 0 16 0 91 0 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 50 25 10 3 0 10 3 86 3 155
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 64. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 7 31 0 15 14 0 46 18 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 25 15 16 5 5 24 10 60 15 155
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 7 22 6 0 25 14 53 11 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 21 12 12 1 9 31 13 60 18 108
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 15 20 17 10 2 27 9 55 19 102

Question 65. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 33 34 26 0 7 0 0 67 7 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 40 36 11 3 3 6 1 82 6 156
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 52 21 21 0 0 6 0 78 0 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 33 33 11 5 5 12 0 76 12 108
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 25 34 18 6 3 12 1 68 10 102
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 20 33 9 0 0 0 58 9 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 30 35 13 10 4 8 0 70 15 155
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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 72. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 32 7 23 0 15 23 0 50 20 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 26 18 16 3 4 26 7 66 10 156
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 29 20 0 0 32 0 70 0 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 24 13 15 1 6 28 13 63 11 108
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 14 18 17 7 2 33 9 55 16 102

Question 73. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 30 15 0 7 9 0 76 8 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 42 30 10 3 4 10 1 81 8 156
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 51 35 6 0 0 7 0 93 0 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 35 33 10 3 4 12 2 79 9 107
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 23 31 21 6 1 15 3 65 9 102
2011 Fournit des services au public - Anglais seulement 64 18 0 0 9 0 9 90 10 10
2011 Fournit des services au public - Français et anglais 37 31 16 2 3 10 1 76 6 155
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Stress et bien-être

Question 74a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 7 9 7 23 7 0 58 32 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 22 27 26 14 9 0 3 50 23 156
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 28 7 33 11 14 0 6 38 27 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 14 26 22 15 19 1 3 41 36 108

Question 74b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 23 25 16 15 7 0 40 33 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 23 30 28 13 6 0 1 53 19 156
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 0 35 22 21 0 0 23 43 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 9 32 28 18 13 0 0 41 31 107

Question 74c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 16 31 23 0 7 0 41 25 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 27 32 20 16 5 0 1 60 20 154
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 23 16 22 7 0 0 55 29 12
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 19 29 26 15 11 0 0 48 26 107

Question 74d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 0 17 25 29 7 0 23 59 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 25 27 20 17 9 0 2 53 27 153
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 0 27 14 28 0 0 31 43 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 13 19 25 16 23 0 4 34 40 108

Question 74e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 23 24 0 0 16 7 69 0 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 49 25 15 6 1 1 3 77 7 153
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 35 0 6 14 0 14 76 24 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 37 25 13 8 3 0 13 72 13 108

Question 74f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 15 17 15 16 7 0 49 33 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 42 30 19 4 5 0 1 72 9 155
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 36 21 29 7 6 0 0 58 14 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 33 34 18 8 7 0 0 67 15 107

Question 74g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 29 17 25 14 7 7 0 50 23 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 30 38 20 6 4 0 1 68 11 155
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 33 14 21 6 0 0 58 27 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 32 38 17 5 5 2 1 71 11 107

Question 74h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 30 0 33 16 14 7 0 32 32 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 24 39 21 10 5 0 1 63 15 155
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 29 21 15 13 0 0 51 28 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 21 31 28 12 7 0 0 52 19 107

Question 74i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 7 15 33 14 7 0 33 51 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 26 27 28 14 4 0 1 54 18 155
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 23 29 28 6 13 0 0 52 20 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 29 29 24 11 5 0 1 59 17 107

Question 74j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 23 16 7 7 7 0 68 15 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 42 27 20 5 4 1 1 70 9 153

Question 74k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 47 16 8 15 7 7 0 68 24 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 38 37 18 5 2 0 1 76 6 155
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 25 39 15 14 7 0 0 64 21 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 28 34 22 13 4 0 0 62 16 107

Question 74l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 40 23 16 7 7 7 0 68 15 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 65 24 6 3 3 0 1 89 5 153
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 44 29 0 14 6 0 7 78 22 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 57 19 10 6 6 0 2 77 13 107

Question 74m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 62 7 16 7 0 7 0 75 7 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 74 18 4 1 1 0 2 94 2 154
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 100 0 0 0 0 0 0 100 0 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 74 9 7 4 4 0 2 84 9 108

Question 74n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 62 9 0 14 8 0 7 77 23 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 69 14 6 6 3 1 2 85 9 156
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 58 34 7 0 0 0 0 93 0 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 57 22 10 6 4 0 1 80 11 108

Question 74o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 52 24 7 9 0 0 8 83 9 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 55 30 8 3 3 0 1 86 6 155
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 71 21 7 0 0 0 0 93 0 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 60 16 12 5 6 0 1 77 11 107

Question 74p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 0 30 17 8 0 7 41 27 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 56 21 12 6 3 0 1 78 9 153
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 72 7 13 0 0 0 7 86 0 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 55 12 5 3 2 0 23 86 7 108

Question 74q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 55 7 0 8 0 0 30 89 11 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 66 10 3 2 1 0 18 93 3 156
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 61 19 7 6 0 7 0 86 7 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 66 17 10 3 2 0 3 86 4 108

Question 74r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 62 23 0 8 0 0 7 91 9 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 67 20 6 4 2 0 2 88 6 154
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 46 54 0 0 0 0 0 100 0 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 63 14 12 4 5 0 2 79 9 107

Question 74s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 31 23 17 7 15 0 7 58 24 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 67 13 7 4 4 0 5 84 9 156
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 59 19 15 7 0 0 0 78 7 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 52 26 15 5 2 0 0 78 7 107

Question 74t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 38 16 8 15 8 0 14 63 27 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 56 28 8 4 2 0 2 86 6 155

Question 75. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Démographique Très faible
(%)
Faible
(%)
Modéré
(%)
Élevé
(%)
Très élevé
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 7 32 61 0 0 0 0 39 0 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 20 32 32 13 3 0 1 52 15 156
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 18 19 29 28 6 0 0 36 35 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 9 34 39 11 7 0 0 43 18 108

Question 76. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais/ Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 8 25 60 0 7 0 0 7 33 12
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 11 15 35 26 13 0 1 39 26 156
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 14 22 51 0 0 0 51 27 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 8 19 44 18 11 0 0 29 27 108

Question 77. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 21 0 24 7 8 0 65 35 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 37 38 15 5 3 2 1 77 7 155
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 59 7 0 7 7 0 84 8 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 26 47 15 4 4 5 0 77 8 108

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 22 48 9 15 7 0 0 70 22 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 37 37 14 6 4 1 1 75 11 156
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 19 32 22 6 14 7 0 55 22 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 25 33 21 14 6 1 0 58 20 108
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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 79. Après avoir lu attentivement la définition de l’obligation de prendre des mesures d’adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 14 86 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 12 88 155
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 14 86 107
2014 Fournit des services au public - Français et anglais 17 83 102
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Rémunération

Question 82. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément (Passez à la question 68)
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 55 24 0 7 14 0 0 55 45 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 34 25 21 10 8 2 1 35 65 155
2017 Fournit des services au public - Anglais seulement 34 21 18 11 7 0 8 37 63 13
2017 Fournit des services au public - Français et anglais 29 21 27 9 11 2 2 30 70 108

Question 87. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public - Anglais seulement 39 16 15 23 0 0 7 59 25 13
2019 Fournit des services au public - Français et anglais 38 17 21 9 10 1 5 58 20 155
Date de modification: