Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Commission canadienne des grains selon la Question 100. Occupez-vous un poste où vous devez fournir des services directement au public dans le cadre de vos fonctions régulières?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2019 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 49 41 3 7 0 0 0 90 7 113
2019 Ne fournit pas de services au public 40 49 4 8 0 0 0 89 8 256
2017 Fournit des services au public 46 45 3 6 0 0 0 91 6 112
2017 Ne fournit pas de services au public 50 39 4 5 2 0 0 89 6 223
2014 Fournit des services au public 38 48 6 6 1 0 0 87 7 95
2014 Ne fournit pas de services au public 42 47 3 7 1 0 0 89 8 192
2011 Fournit des services au public 50 42 3 4 1 0 0 91 5 134
2011 Ne fournit pas de services au public 41 44 4 8 2 0 0 85 11 321
2008 Fournit des services au public 32 50 7 8 3 0 1 82 11 158
2008 Ne fournit pas de services au public 41 45 5 8 1 0 0 86 9 288

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 75 10 6 4 2 0 2 87 6 112
2019 Ne fournit pas de services au public 75 15 4 2 1 0 2 92 4 256
2017 Fournit des services au public 77 13 4 5 0 0 2 91 5 112
2017 Ne fournit pas de services au public 79 13 2 2 1 0 2 94 3 223
2014 Fournit des services au public 71 15 4 6 2 0 1 87 8 95
2014 Ne fournit pas de services au public 82 13 1 1 1 0 2 97 2 192
2011 Fournit des services au public 77 12 2 4 1 0 4 92 5 134
2011 Ne fournit pas de services au public 81 9 2 3 2 0 3 93 5 321
2008 Fournit des services au public 73 15 5 3 1 0 3 90 5 158
2008 Ne fournit pas de services au public 80 11 2 2 2 0 3 93 4 285

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 41 40 6 12 2 0 0 81 13 112
2019 Ne fournit pas de services au public 40 38 7 11 5 0 0 77 15 255
2017 Fournit des services au public 39 36 5 11 10 0 0 75 20 112
2017 Ne fournit pas de services au public 40 40 7 10 4 0 0 79 14 223
2014 Fournit des services au public 45 39 8 7 2 0 0 83 9 95
2014 Ne fournit pas de services au public 43 35 10 8 4 0 0 78 12 191
2011 Fournit des services au public 44 30 7 11 8 0 0 74 19 134
2011 Ne fournit pas de services au public 33 36 9 11 11 0 1 69 22 322

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 37 44 7 9 3 0 0 82 11 113
2019 Ne fournit pas de services au public 37 47 4 9 2 0 0 85 11 254
2018 Fournit des services au public 40 47 4 5 3 0 1 88 8 95
2018 Ne fournit pas de services au public 43 40 5 10 2 0 1 83 12 218
2017 Fournit des services au public 41 43 6 5 3 0 1 86 8 112
2017 Ne fournit pas de services au public 51 34 7 7 1 0 0 85 8 223
2014 Fournit des services au public 35 38 20 7 1 0 0 73 8 95
2014 Ne fournit pas de services au public 39 44 8 8 1 0 0 83 9 192
2011 Fournit des services au public 34 50 8 4 3 0 0 85 7 134
2011 Ne fournit pas de services au public 33 41 8 12 5 1 1 75 17 322
2008 Fournit des services au public 21 48 15 11 5 0 1 69 16 158
2008 Ne fournit pas de services au public 31 37 11 14 7 0 0 68 20 285

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 57 29 5 6 3 0 0 86 9 112
2019 Ne fournit pas de services au public 48 42 5 5 0 0 0 90 5 254
2017 Fournit des services au public 63 31 4 2 0 0 0 94 2 112
2017 Ne fournit pas de services au public 61 31 4 3 1 0 0 92 4 221
2014 Fournit des services au public 57 34 6 4 0 0 0 91 4 95
2014 Ne fournit pas de services au public 57 34 5 3 1 0 0 91 4 192

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 39 31 12 13 5 0 0 70 18 112
2019 Ne fournit pas de services au public 39 36 15 6 3 0 0 76 9 254
2018 Fournit des services au public 42 32 16 7 3 0 0 73 11 95
2018 Ne fournit pas de services au public 42 34 12 8 4 0 0 76 12 218
2017 Fournit des services au public 43 27 15 11 5 0 0 70 15 112
2017 Ne fournit pas de services au public 52 29 8 6 4 0 0 82 10 223
2014 Fournit des services au public 39 37 9 11 3 0 1 76 15 95
2014 Ne fournit pas de services au public 37 38 8 10 7 0 0 75 17 192
2011 Fournit des services au public 45 30 9 7 8 1 0 76 16 134
2011 Ne fournit pas de services au public 38 30 11 9 12 0 1 68 21 322

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 45 38 9 5 2 0 0 83 8 113
2019 Ne fournit pas de services au public 33 46 13 5 3 0 0 79 9 255
2018 Fournit des services au public 34 56 5 4 1 0 0 90 5 95
2018 Ne fournit pas de services au public 37 43 12 5 2 0 0 80 8 216
2017 Fournit des services au public 40 45 8 6 1 0 0 85 7 112
2017 Ne fournit pas de services au public 44 41 8 4 2 0 0 86 6 223
2014 Fournit des services au public 29 56 8 4 3 0 0 85 7 95
2014 Ne fournit pas de services au public 32 50 13 2 3 0 0 82 5 192
2011 Fournit des services au public 47 37 7 3 5 0 0 84 8 133
2011 Ne fournit pas de services au public 38 34 15 7 5 0 1 73 12 322
2008 Fournit des services au public 32 44 14 7 4 0 0 75 11 158
2008 Ne fournit pas de services au public 34 41 12 8 4 0 0 75 12 285

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 36 30 17 14 4 0 0 66 17 111
2019 Ne fournit pas de services au public 26 39 17 12 5 1 0 65 17 255
2018 Fournit des services au public 30 43 14 8 4 0 0 73 13 95
2018 Ne fournit pas de services au public 28 36 19 12 5 0 0 64 16 217
2017 Fournit des services au public 28 44 16 5 5 1 0 73 11 112
2017 Ne fournit pas de services au public 32 39 10 13 4 0 1 72 18 223
2014 Fournit des services au public 23 37 23 11 6 0 0 60 17 95
2014 Ne fournit pas de services au public 25 46 17 8 4 0 0 71 12 192
2011 Fournit des services au public 26 36 16 10 11 0 0 62 21 134
2011 Ne fournit pas de services au public 24 34 15 15 11 0 1 58 26 322

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 45 35 4 12 3 0 0 80 15 111
2019 Ne fournit pas de services au public 34 45 9 10 2 0 0 79 12 254
2018 Fournit des services au public 38 43 12 6 1 0 0 81 7 95
2018 Ne fournit pas de services au public 37 41 10 10 3 0 0 77 13 218
2017 Fournit des services au public 39 40 11 6 4 0 0 79 10 112
2017 Ne fournit pas de services au public 44 36 10 8 3 0 0 80 10 222

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 59 35 5 1 0 1 0 94 1 111
2019 Ne fournit pas de services au public 48 41 7 3 2 0 0 88 5 254
2018 Fournit des services au public 53 38 7 2 0 0 0 91 2 95
2018 Ne fournit pas de services au public 48 42 5 3 1 0 0 90 4 215
2017 Fournit des services au public 56 37 8 0 0 0 0 92 0 112
2017 Ne fournit pas de services au public 59 31 4 4 1 0 0 91 5 223
2014 Fournit des services au public 44 47 7 2 0 0 0 91 2 95
2014 Ne fournit pas de services au public 54 35 7 3 1 0 0 89 4 192
2011 Fournit des services au public 56 32 5 4 1 1 0 89 6 133
2011 Ne fournit pas de services au public 45 38 10 2 2 1 0 85 5 323
2008 Fournit des services au public 44 38 13 3 1 1 0 83 4 158
2008 Ne fournit pas de services au public 48 38 8 4 2 0 0 86 6 287

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 38 36 11 8 6 1 0 74 15 111
2019 Ne fournit pas de services au public 33 41 12 8 5 0 0 74 14 252
2018 Fournit des services au public 35 37 12 14 1 0 0 72 15 95
2018 Ne fournit pas de services au public 35 44 9 8 4 0 0 79 12 216
2017 Fournit des services au public 32 44 5 11 8 0 0 76 19 112
2017 Ne fournit pas de services au public 43 34 8 9 5 0 1 77 14 223

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 62 29 6 3 0 0 0 91 3 108
2019 Ne fournit pas de services au public 54 35 9 1 1 0 0 88 2 253
2018 Fournit des services au public 61 36 2 0 1 0 0 97 1 94
2018 Ne fournit pas de services au public 53 35 10 1 1 0 0 88 2 212
2017 Fournit des services au public 71 26 3 0 1 0 0 96 1 112
2017 Ne fournit pas de services au public 68 22 7 3 1 0 0 89 4 223
2014 Fournit des services au public 70 25 4 0 1 0 0 95 1 95
2014 Ne fournit pas de services au public 63 29 8 0 0 0 0 91 0 192
2011 Fournit des services au public 74 17 6 0 2 0 1 92 2 133
2011 Ne fournit pas de services au public 57 32 9 0 1 0 1 89 2 323

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 39 32 13 11 5 0 0 71 16 111
2019 Ne fournit pas de services au public 32 43 11 9 5 0 0 75 14 255
2018 Fournit des services au public 38 37 14 8 3 0 0 75 12 94
2018 Ne fournit pas de services au public 32 41 11 12 5 0 0 73 17 212
2017 Fournit des services au public 34 40 11 8 8 0 0 73 16 112
2017 Ne fournit pas de services au public 41 37 8 9 5 0 0 78 14 222
2014 Fournit des services au public 28 42 9 15 6 0 1 70 21 95
2014 Ne fournit pas de services au public 35 38 13 10 4 0 0 73 14 192
2011 Fournit des services au public 40 38 8 7 8 0 0 78 14 134
2011 Ne fournit pas de services au public 36 32 13 11 8 1 0 68 19 321

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 45 27 16 7 6 0 0 72 13 111
2019 Ne fournit pas de services au public 35 35 16 7 6 0 0 71 13 255
2018 Fournit des services au public 42 34 17 4 3 0 0 76 7 94
2018 Ne fournit pas de services au public 36 38 11 9 6 0 0 74 15 214
2017 Fournit des services au public 39 39 12 4 5 0 0 79 9 112
2017 Ne fournit pas de services au public 49 28 12 6 4 0 0 77 11 223
2014 Fournit des services au public 35 37 17 7 4 0 0 72 12 95
2014 Ne fournit pas de services au public 41 34 13 11 1 0 0 75 12 192

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 43 35 11 8 2 0 0 79 10 113
2019 Ne fournit pas de services au public 33 42 17 6 2 0 0 75 8 252
2018 Fournit des services au public 40 40 10 8 2 0 0 80 10 95
2018 Ne fournit pas de services au public 37 37 15 7 2 0 0 75 10 216
2017 Fournit des services au public 47 35 11 4 3 0 0 82 7 112
2017 Ne fournit pas de services au public 50 30 9 7 3 0 1 81 10 223
2014 Fournit des services au public 39 41 13 5 1 0 0 80 6 95
2014 Ne fournit pas de services au public 40 41 11 6 1 1 0 82 7 192
2011 Fournit des services au public 49 30 10 6 3 1 1 80 9 134
2011 Ne fournit pas de services au public 39 39 14 5 2 0 1 78 7 320

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 45 37 10 7 0 1 0 83 7 113
2019 Ne fournit pas de services au public 42 40 11 4 3 0 0 82 7 256
2018 Fournit des services au public 47 41 6 4 1 0 0 89 5 95
2018 Ne fournit pas de services au public 42 42 7 5 3 0 0 85 8 215
2017 Fournit des services au public 48 39 4 6 3 0 0 87 9 112
2017 Ne fournit pas de services au public 57 27 11 4 2 0 0 84 6 223
2014 Fournit des services au public 42 46 10 2 1 0 0 87 3 94
2014 Ne fournit pas de services au public 50 37 6 4 2 0 0 87 6 192
2011 Fournit des services au public 57 32 5 2 4 0 0 89 6 134
2011 Ne fournit pas de services au public 46 36 10 4 3 0 1 83 7 322
2008 Fournit des services au public 37 46 10 5 2 0 1 83 7 158
2008 Ne fournit pas de services au public 45 39 9 5 1 0 0 84 6 287

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 42 30 14 8 4 0 2 73 12 113
2019 Ne fournit pas de services au public 39 32 19 7 1 0 1 72 9 250
2018 Fournit des services au public 41 31 11 8 6 0 2 74 14 95
2018 Ne fournit pas de services au public 45 32 14 5 3 0 2 78 7 217
2017 Fournit des services au public 45 32 16 4 1 0 2 78 5 111
2017 Ne fournit pas de services au public 43 34 12 7 0 1 2 79 8 222
2014 Fournit des services au public 32 39 19 4 3 0 3 73 7 95
2014 Ne fournit pas de services au public 34 35 20 8 1 0 1 71 9 192
2011 Fournit des services au public 42 31 18 4 4 0 2 74 7 134
2011 Ne fournit pas de services au public 40 35 13 8 2 0 3 77 10 322
2008 Fournit des services au public 27 35 17 10 8 0 3 64 18 158
2008 Ne fournit pas de services au public 37 37 17 5 2 0 2 76 6 288

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 8 13 43 26 8 1 1 34 22 113
2019 Ne fournit pas de services au public 7 21 37 24 10 1 0 34 29 254
2018 Fournit des services au public 4 25 44 14 12 0 1 26 30 95
2018 Ne fournit pas de services au public 5 19 41 21 12 1 2 33 25 217
2017 Fournit des services au public 5 20 35 20 17 0 3 38 25 112
2017 Ne fournit pas de services au public 2 20 36 27 12 1 3 40 23 222
2014 Fournit des services au public 9 19 43 22 6 0 0 29 28 95
2014 Ne fournit pas de services au public 5 20 44 22 9 1 1 31 25 192
2011 Fournit des services au public 10 18 35 32 4 0 2 36 29 131
2011 Ne fournit pas de services au public 6 16 35 25 13 1 4 40 23 321
2008 Fournit des services au public 7 36 32 15 8 0 2 23 44 158
2008 Ne fournit pas de services au public 7 20 46 18 8 1 1 27 27 287

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 5 13 29 30 20 1 1 51 19 113
2019 Ne fournit pas de services au public 4 17 29 29 18 1 1 48 22 254
2018 Fournit des services au public 4 15 29 34 18 1 0 52 19 95
2018 Ne fournit pas de services au public 2 9 29 34 22 3 2 58 11 214
2017 Fournit des services au public 6 9 32 21 25 4 3 50 16 112
2017 Ne fournit pas de services au public 2 12 23 30 28 2 4 61 14 222
2014 Fournit des services au public 9 19 42 17 13 0 0 30 29 95
2014 Ne fournit pas de services au public 6 25 32 19 15 2 2 35 32 190
2011 Fournit des services au public 12 10 29 26 19 2 2 47 22 133
2011 Ne fournit pas de services au public 10 15 22 29 18 2 3 50 26 320
2008 Fournit des services au public 13 32 24 18 10 1 2 29 46 157
2008 Ne fournit pas de services au public 11 15 32 24 15 2 2 40 27 288

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 15 17 26 27 14 2 1 42 32 113
2019 Ne fournit pas de services au public 14 18 29 21 14 1 2 36 34 255
2018 Fournit des services au public 12 19 43 17 9 0 0 26 31 95
2018 Ne fournit pas de services au public 13 16 31 23 13 1 2 38 30 212
2017 Fournit des services au public 5 18 34 22 14 4 4 38 25 112
2017 Ne fournit pas de services au public 9 15 24 22 23 2 5 48 25 222
2014 Fournit des services au public 7 26 27 28 10 0 2 39 33 95
2014 Ne fournit pas de services au public 8 15 32 25 15 3 3 42 25 192
2011 Fournit des services au public 9 17 33 21 13 6 1 37 28 133
2011 Ne fournit pas de services au public 8 13 27 24 18 4 6 47 23 320
2008 Fournit des services au public 12 25 31 22 7 1 3 30 38 157
2008 Ne fournit pas de services au public 7 20 33 22 11 3 4 35 30 288

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 3 6 20 45 25 0 1 71 9 113
2019 Ne fournit pas de services au public 2 7 30 32 24 1 3 59 10 251
2018 Fournit des services au public 2 8 27 41 18 1 3 61 11 94
2018 Ne fournit pas de services au public 3 8 25 36 25 1 2 63 12 213
2017 Fournit des services au public 2 0 28 40 25 0 5 68 2 112
2017 Ne fournit pas de services au public 1 7 24 30 32 1 5 66 9 221
2014 Fournit des services au public 2 7 29 47 16 0 0 62 8 95
2014 Ne fournit pas de services au public 2 8 29 34 24 0 3 60 10 190
2011 Fournit des services au public 5 10 25 33 23 3 1 59 15 133
2011 Ne fournit pas de services au public 4 6 23 32 26 3 7 64 11 320
2008 Fournit des services au public 6 13 35 28 13 0 4 44 20 158
2008 Ne fournit pas de services au public 3 8 26 39 17 1 6 60 12 288

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 10 21 26 22 16 3 1 40 33 113
2019 Ne fournit pas de services au public 10 18 29 24 17 1 2 42 29 253
2018 Fournit des services au public 8 24 34 16 17 1 0 33 32 95
2018 Ne fournit pas de services au public 6 21 29 25 17 1 2 43 28 215
2017 Fournit des services au public 14 10 32 21 19 0 4 42 25 112
2017 Ne fournit pas de services au public 5 19 25 19 25 3 3 47 26 222
2014 Fournit des services au public 15 21 39 16 8 0 0 25 36 95
2014 Ne fournit pas de services au public 18 20 36 16 8 1 0 24 39 192
2011 Fournit des services au public 10 25 29 21 13 2 1 35 35 132
2011 Ne fournit pas de services au public 10 19 28 20 17 1 5 39 31 321
2008 Fournit des services au public 17 22 33 15 8 1 3 25 41 156
2008 Ne fournit pas de services au public 10 20 32 22 13 2 1 36 31 286

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 2 9 25 26 31 4 4 62 11 112
2019 Ne fournit pas de services au public 5 11 22 26 29 5 2 59 17 254
2018 Fournit des services au public 3 13 20 31 27 2 3 62 17 95
2018 Ne fournit pas de services au public 4 3 23 33 30 2 5 68 7 213
2017 Fournit des services au public 2 6 19 33 29 5 7 70 9 112
2017 Ne fournit pas de services au public 2 5 17 32 32 6 5 73 9 221
2014 Fournit des services au public 5 7 30 33 20 2 3 56 13 95
2014 Ne fournit pas de services au public 2 10 23 34 22 2 6 62 13 192
2011 Fournit des services au public 2 9 25 30 23 4 6 60 13 132
2011 Ne fournit pas de services au public 2 9 19 30 29 4 7 67 12 319
2008 Fournit des services au public 4 13 24 29 21 3 7 55 18 158
2008 Ne fournit pas de services au public 3 9 22 33 24 3 5 63 14 288

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 7 18 30 21 18 4 3 41 27 113
2019 Ne fournit pas de services au public 11 19 26 21 18 2 3 41 31 253
2018 Fournit des services au public 10 12 30 27 16 4 0 45 23 95
2018 Ne fournit pas de services au public 11 12 29 25 18 3 1 45 25 215
2017 Fournit des services au public 4 13 31 20 23 4 4 47 19 112
2017 Ne fournit pas de services au public 8 13 29 20 23 4 4 46 22 221
2014 Fournit des services au public 9 20 31 25 14 1 1 39 29 95
2014 Ne fournit pas de services au public 7 12 37 24 14 1 5 41 20 192

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 5 13 35 26 19 1 1 45 19 113
2019 Ne fournit pas de services au public 7 14 24 37 17 0 1 54 21 252
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Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 72 9 7 5 2 1 3 85 8 113
2019 Ne fournit pas de services au public 71 15 5 3 1 0 6 91 4 254
2017 Fournit des services au public 72 10 9 5 1 0 4 85 6 112
2017 Ne fournit pas de services au public 76 11 5 1 2 1 4 91 3 222
2014 Fournit des services au public 75 10 6 4 2 0 2 88 6 95
2014 Ne fournit pas de services au public 79 7 5 3 1 1 5 91 4 192
2011 Fournit des services au public 67 12 7 4 2 1 8 87 6 134
2011 Ne fournit pas de services au public 76 11 2 1 1 1 8 95 3 323
2008 Fournit des services au public 65 9 4 3 3 0 15 88 7 156
2008 Ne fournit pas de services au public 67 7 6 1 1 1 15 90 3 288

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 32 28 13 17 6 3 2 63 24 113
2019 Ne fournit pas de services au public 26 34 19 9 7 2 3 64 16 255
2018 Fournit des services au public 26 35 23 5 7 2 1 63 13 94
2018 Ne fournit pas de services au public 26 37 19 10 5 2 2 65 15 216
2017 Fournit des services au public 29 37 15 9 7 3 0 68 16 112
2017 Ne fournit pas de services au public 31 38 15 8 4 2 1 72 12 222
2014 Fournit des services au public 26 41 21 9 3 0 0 67 12 94
2014 Ne fournit pas de services au public 33 41 16 6 4 1 0 75 10 192

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 49 27 4 12 7 0 1 77 20 112
2019 Ne fournit pas de services au public 41 33 11 11 3 0 0 74 14 255
2018 Fournit des services au public 55 22 4 13 6 0 0 77 19 94
2018 Ne fournit pas de services au public 40 32 12 8 7 1 0 72 16 217
2017 Fournit des services au public 40 35 9 10 5 1 0 76 15 112
2017 Ne fournit pas de services au public 48 31 7 8 6 0 0 79 14 221
2014 Fournit des services au public 42 37 9 8 5 0 0 78 13 95
2014 Ne fournit pas de services au public 44 31 10 12 2 1 1 76 15 192

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 49 30 4 12 4 0 1 79 17 113
2019 Ne fournit pas de services au public 47 33 8 8 3 0 0 80 11 252
2018 Fournit des services au public 45 33 12 8 2 0 0 78 10 94
2018 Ne fournit pas de services au public 48 36 5 8 3 1 0 84 11 216
2017 Fournit des services au public 47 39 3 7 4 0 0 86 11 112
2017 Ne fournit pas de services au public 53 33 7 5 2 0 0 86 8 223
2014 Fournit des services au public 35 42 15 5 3 0 0 77 9 95
2014 Ne fournit pas de services au public 40 48 8 3 1 0 0 89 3 192

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions. 
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 46 35 8 6 4 1 1 82 10 113
2019 Ne fournit pas de services au public 40 40 12 3 3 1 0 81 7 255
2018 Fournit des services au public 42 38 13 3 4 0 0 80 7 94
2018 Ne fournit pas de services au public 42 36 12 6 2 1 0 79 9 217
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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 52 22 14 4 3 2 4 78 7 112
2019 Ne fournit pas de services au public 42 27 17 5 2 2 5 74 8 256

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 45 33 12 5 4 0 1 79 10 113
2019 Ne fournit pas de services au public 39 33 13 11 3 1 1 73 14 256
2018 Fournit des services au public 51 27 12 8 1 0 0 78 9 95
2018 Ne fournit pas de services au public 40 40 7 9 3 0 0 81 12 218
2017 Fournit des services au public 42 39 12 5 3 0 0 81 8 112
2017 Ne fournit pas de services au public 48 32 7 5 6 0 2 81 12 223
2014 Fournit des services au public 35 34 22 6 1 1 1 71 7 95
2014 Ne fournit pas de services au public 41 40 10 8 2 0 0 81 9 192
2011 Fournit des services au public 38 32 11 14 5 0 0 70 19 133
2011 Ne fournit pas de services au public 33 35 11 14 7 0 1 69 20 322
2008 Fournit des services au public 24 36 15 14 10 1 1 61 24 157
2008 Ne fournit pas de services au public 25 35 13 20 7 0 0 60 27 288

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 53 28 9 6 3 0 1 81 9 113
2019 Ne fournit pas de services au public 44 28 15 6 4 1 2 75 10 256
2018 Fournit des services au public 57 21 13 9 1 0 0 78 10 95
2018 Ne fournit pas de services au public 47 32 12 5 3 0 0 80 8 217
2017 Fournit des services au public 53 31 8 7 2 0 0 83 9 111
2017 Ne fournit pas de services au public 52 28 9 4 3 1 2 83 7 223
2014 Fournit des services au public 35 42 11 7 3 0 2 79 10 95
2014 Ne fournit pas de services au public 47 37 7 7 1 1 1 85 8 192
2011 Fournit des services au public 39 30 13 13 5 0 1 69 18 133
2011 Ne fournit pas de services au public 40 30 13 7 7 2 1 72 15 320
2008 Fournit des services au public 27 32 15 10 13 1 1 60 24 157
2008 Ne fournit pas de services au public 34 32 16 10 6 1 1 67 17 288

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 54 25 9 10 3 0 0 78 13 113
2019 Ne fournit pas de services au public 40 34 11 7 5 1 1 76 12 252
2018 Fournit des services au public 48 32 9 8 3 0 0 80 11 95
2018 Ne fournit pas de services au public 42 37 7 11 3 0 0 79 14 217
2017 Fournit des services au public 45 35 6 11 3 1 0 80 14 112
2017 Ne fournit pas de services au public 50 31 8 5 4 0 2 83 9 223
2014 Fournit des services au public 39 40 8 7 4 0 2 80 12 95
2014 Ne fournit pas de services au public 44 34 10 9 2 1 0 79 10 192
2011 Fournit des services au public 42 25 12 15 5 1 0 67 20 134
2011 Ne fournit pas de services au public 37 34 13 9 7 0 1 72 16 319
2008 Fournit des services au public 26 36 11 15 12 0 0 62 27 156
2008 Ne fournit pas de services au public 33 32 13 14 7 0 0 66 21 288

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 79 8 5 1 2 0 5 92 4 111
2019 Ne fournit pas de services au public 76 11 5 1 1 0 5 92 2 253
2017 Fournit des services au public 79 11 2 3 2 0 4 94 5 112
2017 Ne fournit pas de services au public 83 5 4 1 1 0 6 94 2 223
2014 Fournit des services au public 77 14 1 2 2 1 4 95 4 95
2014 Ne fournit pas de services au public 79 10 5 0 0 1 4 94 0 192
2011 Fournit des services au public 74 9 5 1 3 1 7 90 4 134
2011 Ne fournit pas de services au public 78 8 3 1 2 1 8 94 2 321
2008 Fournit des services au public 68 11 3 3 2 1 14 92 5 158
2008 Ne fournit pas de services au public 75 7 3 0 1 0 12 94 2 288

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 51 16 13 7 7 1 6 72 15 113
2019 Ne fournit pas de services au public 39 26 12 7 5 2 9 73 14 255
2017 Fournit des services au public 44 27 9 6 4 4 6 80 10 110
2017 Ne fournit pas de services au public 55 13 5 5 7 3 12 81 14 222
2014 Fournit des services au public 43 17 16 9 6 2 8 66 16 95
2014 Ne fournit pas de services au public 50 16 9 8 10 2 6 71 19 192
2011 Fournit des services au public 42 22 7 6 15 4 3 69 23 134
2011 Ne fournit pas de services au public 38 21 9 8 12 2 9 67 23 323

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 62 20 8 3 4 1 1 84 8 113
2019 Ne fournit pas de services au public 47 30 14 3 4 1 0 79 7 255
2018 Fournit des services au public 54 30 9 3 4 0 0 84 7 95
2018 Ne fournit pas de services au public 56 27 10 5 1 0 0 83 7 218
2017 Fournit des services au public 56 32 5 4 4 0 0 87 8 112
2017 Ne fournit pas de services au public 59 22 7 3 5 3 2 85 8 223

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 57 21 10 5 5 1 1 80 10 113
2019 Ne fournit pas de services au public 42 33 13 8 3 1 0 76 10 255
2018 Fournit des services au public 52 26 14 6 3 0 0 77 9 95
2018 Ne fournit pas de services au public 43 35 11 6 5 0 0 79 10 218
2017 Fournit des services au public 50 32 10 5 3 0 0 82 8 112
2017 Ne fournit pas de services au public 57 22 9 6 5 1 0 80 11 223
2014 Fournit des services au public 41 31 16 6 3 0 3 74 10 95
2014 Ne fournit pas de services au public 49 30 13 4 2 1 1 80 7 190

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 31 35 7 24 0 2 0 68 25 42
2019 Ne fournit pas de services au public 15 59 15 5 1 1 3 78 6 66
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La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 39 23 17 8 6 5 1 67 16 113
2019 Ne fournit pas de services au public 36 28 19 6 6 5 0 68 13 254
2018 Fournit des services au public 29 43 16 8 2 1 0 73 10 95
2018 Ne fournit pas de services au public 32 32 19 7 4 6 0 68 12 217
2017 Fournit des services au public 35 42 10 9 4 1 0 78 12 112
2017 Ne fournit pas de services au public 42 35 10 7 1 4 0 80 9 221
2014 Fournit des services au public 29 41 17 4 4 3 0 73 9 95
2014 Ne fournit pas de services au public 36 38 12 3 5 6 0 79 8 192
2011 Fournit des services au public 32 33 12 8 12 4 0 68 20 134
2011 Ne fournit pas de services au public 36 26 14 9 8 5 1 66 19 322

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 33 22 19 13 9 4 1 58 23 113
2019 Ne fournit pas de services au public 27 28 23 12 7 3 0 56 20 254
2018 Fournit des services au public 26 40 17 12 3 1 1 67 16 95
2018 Ne fournit pas de services au public 29 36 12 14 6 2 0 67 21 217
2017 Fournit des services au public 35 37 14 8 5 1 0 72 14 112
2017 Ne fournit pas de services au public 37 37 12 8 3 3 0 76 11 223
2014 Fournit des services au public 31 34 20 9 5 1 0 66 14 95
2014 Ne fournit pas de services au public 34 34 16 9 4 1 0 70 14 192
2011 Fournit des services au public 37 32 11 7 12 1 0 70 19 134
2011 Ne fournit pas de services au public 38 27 14 9 9 2 1 67 19 319
2008 Fournit des services au public 20 34 20 11 15 1 0 54 26 158
2008 Ne fournit pas de services au public 27 34 15 13 10 1 0 62 23 288

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 27 25 20 8 14 5 1 55 24 112
2019 Ne fournit pas de services au public 16 29 23 13 13 6 0 48 27 254
2018 Fournit des services au public 22 35 19 18 4 1 1 58 23 94
2018 Ne fournit pas de services au public 19 25 24 19 7 5 0 47 28 218
2017 Fournit des services au public 28 34 18 11 8 1 0 62 20 112
2017 Ne fournit pas de services au public 25 39 18 10 4 5 0 67 15 223
2014 Fournit des services au public 21 44 19 10 4 2 0 66 15 95
2014 Ne fournit pas de services au public 26 36 19 9 5 5 0 65 15 192
2011 Fournit des services au public 23 35 14 18 8 2 1 60 26 133
2011 Ne fournit pas de services au public 22 36 19 9 7 6 1 62 17 322
2008 Fournit des services au public 9 31 22 23 13 1 0 41 37 158
2008 Ne fournit pas de services au public 15 40 15 16 9 5 0 57 26 286

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 23 31 22 10 12 1 1 54 23 113
2019 Ne fournit pas de services au public 18 29 21 16 12 4 0 49 29 255
2018 Fournit des services au public 19 38 21 16 5 0 0 57 22 94
2018 Ne fournit pas de services au public 17 36 14 22 8 3 0 55 31 218
2017 Fournit des services au public 30 33 15 16 5 0 0 64 21 112
2017 Ne fournit pas de services au public 29 39 12 12 5 3 0 71 17 223
2014 Fournit des services au public 18 42 22 12 6 0 0 60 18 95
2014 Ne fournit pas de services au public 27 41 12 15 4 1 0 69 19 192
2011 Fournit des services au public 25 42 12 13 5 2 1 69 19 134
2011 Ne fournit pas de services au public 24 37 19 12 6 3 0 62 18 319
2008 Fournit des services au public 15 38 13 18 13 3 0 55 32 158
2008 Ne fournit pas de services au public 21 41 10 18 8 2 0 63 27 288

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 30 27 12 6 7 14 5 70 16 113
2019 Ne fournit pas de services au public 31 23 19 5 4 14 5 66 11 255
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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 36 43 11 8 1 1 0 80 8 113
2019 Ne fournit pas de services au public 20 49 16 10 3 2 0 70 13 256
2018 Fournit des services au public 31 51 14 4 0 0 0 82 4 93
2018 Ne fournit pas de services au public 34 38 15 10 2 1 0 73 12 218
2017 Fournit des services au public 38 53 4 3 2 1 0 92 5 112
2017 Ne fournit pas de services au public 48 35 9 6 1 0 0 83 8 222
2014 Fournit des services au public 37 50 7 3 3 0 0 87 6 95
2014 Ne fournit pas de services au public 51 32 9 4 2 1 0 84 6 192
2011 Fournit des services au public 44 37 11 5 3 0 0 81 9 134
2011 Ne fournit pas de services au public 40 39 13 4 3 1 0 80 7 320

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 20 43 14 18 4 2 0 63 22 112
2019 Ne fournit pas de services au public 12 34 27 16 9 2 1 47 25 253

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 42 37 9 6 3 2 1 82 9 113
2019 Ne fournit pas de services au public 36 42 12 5 3 2 0 79 8 255
2018 Fournit des services au public 45 41 7 4 1 0 1 88 5 94
2018 Ne fournit pas de services au public 46 32 11 6 2 1 1 79 9 218
2017 Fournit des services au public 50 35 7 4 4 0 1 86 7 111
2017 Ne fournit pas de services au public 55 29 9 5 0 1 1 86 5 222
2014 Fournit des services au public 45 43 7 3 1 1 0 89 4 95
2014 Ne fournit pas de services au public 54 34 7 2 1 2 1 90 3 192
2011 Fournit des services au public 49 27 7 7 6 3 2 79 14 134
2011 Ne fournit pas de services au public 48 31 8 4 6 2 0 81 11 322
2008 Fournit des services au public 35 34 11 6 11 3 1 71 17 158
2008 Ne fournit pas de services au public 39 35 10 9 2 3 1 77 12 288

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 47 32 8 8 3 0 2 80 12 113
2019 Ne fournit pas de services au public 34 43 16 4 1 1 0 78 5 255
2018 Fournit des services au public 41 43 13 2 0 0 1 85 2 91
2018 Ne fournit pas de services au public 40 38 14 5 2 0 0 79 7 218

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 30 18 21 13 9 5 2 52 25 113
2019 Ne fournit pas de services au public 19 36 18 12 8 6 1 59 22 254
2018 Fournit des services au public 27 35 18 7 9 2 2 64 17 94
2018 Ne fournit pas de services au public 26 31 17 10 8 5 2 62 20 217
2017 Fournit des services au public 24 32 16 11 7 5 4 63 20 112
2017 Ne fournit pas de services au public 33 31 11 8 7 6 3 70 18 222
2014 Fournit des services au public 23 26 23 13 6 7 2 54 21 95
2014 Ne fournit pas de services au public 29 35 17 10 4 3 2 68 15 192
2011 Fournit des services au public 31 29 11 14 11 2 3 63 25 134
2011 Ne fournit pas de services au public 26 29 14 14 10 6 1 60 25 323

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 28 31 17 12 10 1 1 60 22 113
2019 Ne fournit pas de services au public 20 36 18 16 7 2 0 57 24 256
2018 Fournit des services au public 29 30 19 17 4 0 1 60 21 94
2018 Ne fournit pas de services au public 29 34 20 9 5 2 0 65 15 217
2017 Fournit des services au public 42 34 9 10 3 2 0 78 13 112
2017 Ne fournit pas de services au public 39 34 13 8 5 1 0 74 13 222
2014 Fournit des services au public 27 40 13 15 3 1 0 68 19 95
2014 Ne fournit pas de services au public 28 39 19 10 5 0 0 67 14 192
2011 Fournit des services au public 27 36 19 8 10 1 0 63 18 134
2011 Ne fournit pas de services au public 30 29 17 12 10 1 0 60 23 322
2008 Fournit des services au public 16 28 22 22 11 1 0 45 33 158
2008 Ne fournit pas de services au public 19 35 17 16 11 1 0 55 27 288

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 27 19 15 11 24 2 2 49 36 113
2019 Ne fournit pas de services au public 17 30 15 19 16 2 2 48 36 255
2018 Fournit des services au public 23 25 14 14 21 0 3 49 37 94
2018 Ne fournit pas de services au public 22 24 22 16 13 1 2 47 30 218
2017 Fournit des services au public 30 27 13 17 10 2 3 59 28 112
2017 Ne fournit pas de services au public 26 24 15 16 12 3 3 54 30 221
2014 Fournit des services au public 22 35 11 18 10 2 3 60 29 95
2014 Ne fournit pas de services au public 20 30 20 13 13 2 1 52 28 191
2011 Fournit des services au public 24 23 16 12 22 3 1 48 35 134
2011 Ne fournit pas de services au public 23 30 15 15 14 2 1 54 30 322
2008 Fournit des services au public 18 28 16 16 20 1 1 47 37 158
2008 Ne fournit pas de services au public 12 36 13 17 21 0 2 49 38 288

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 42 31 11 5 4 3 4 79 10 113
2019 Ne fournit pas de services au public 47 30 13 5 2 0 2 79 8 254

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 55 10 8 3 5 4 15 80 10 111
2019 Ne fournit pas de services au public 60 9 7 6 4 2 12 80 12 254

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 40 29 16 5 5 3 2 72 11 113
2019 Ne fournit pas de services au public 40 29 16 6 4 1 3 73 10 253

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 35 26 23 5 6 2 3 64 11 113
2019 Ne fournit pas de services au public 42 22 19 6 6 1 4 67 13 251

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 34 18 21 10 11 3 4 56 22 113
2019 Ne fournit pas de services au public 30 23 15 12 12 2 5 57 26 253

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 62 17 11 2 4 3 3 83 6 112
2019 Ne fournit pas de services au public 63 20 6 3 2 2 3 88 6 253

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 70 18 5 1 0 5 2 94 1 111
2019 Ne fournit pas de services au public 76 10 6 1 1 4 3 91 3 253

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 77 10 2 0 2 3 7 96 2 112
2019 Ne fournit pas de services au public 77 9 3 2 1 1 7 93 3 252

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 29 32 24 9 4 2 0 62 14 113
2019 Ne fournit pas de services au public 18 47 20 8 4 3 1 67 12 255
2018 Fournit des services au public 26 40 26 4 2 1 0 67 7 93
2018 Ne fournit pas de services au public 23 40 19 11 5 1 0 64 17 218
2017 Fournit des services au public 33 37 19 6 4 2 0 71 10 112
2017 Ne fournit pas de services au public 31 39 15 9 3 3 0 72 13 223

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 45 32 9 6 7 1 1 78 14 112
2019 Ne fournit pas de services au public 30 45 14 7 2 1 0 77 9 255
2018 Fournit des services au public 51 39 8 2 0 0 0 90 2 94
2018 Ne fournit pas de services au public 44 34 13 5 1 2 0 80 6 216
2017 Fournit des services au public 49 35 8 6 1 1 0 85 7 112
2017 Ne fournit pas de services au public 53 32 11 1 2 1 0 86 3 223
2014 Fournit des services au public 44 45 8 2 1 1 0 90 3 94
2014 Ne fournit pas de services au public 52 34 9 3 1 1 1 87 4 192
2011 Fournit des services au public 46 27 14 8 4 1 0 74 12 134
2011 Ne fournit pas de services au public 41 30 12 7 7 3 0 73 14 322

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 54 32 10 2 2 0 1 86 4 113
2019 Ne fournit pas de services au public 42 40 14 2 0 2 0 83 3 256
2018 Fournit des services au public 58 29 10 1 1 1 0 88 2 94
2018 Ne fournit pas de services au public 49 34 11 2 1 3 0 86 3 216
2017 Fournit des services au public 48 32 16 3 0 1 0 81 3 111
2017 Ne fournit pas de services au public 57 26 9 2 3 3 0 86 5 222
2014 Fournit des services au public 50 36 8 3 1 2 0 88 4 94
2014 Ne fournit pas de services au public 56 28 11 2 1 1 0 85 4 192

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 54 27 13 3 3 0 0 81 5 112
2019 Ne fournit pas de services au public 47 38 10 3 2 0 0 85 5 255
2018 Fournit des services au public 52 29 15 3 0 0 0 82 3 93
2018 Ne fournit pas de services au public 54 33 8 4 1 0 0 87 5 215
2017 Fournit des services au public 48 39 5 3 4 0 0 87 7 112
2017 Ne fournit pas de services au public 62 28 6 2 2 0 0 90 4 223
2014 Fournit des services au public 47 40 11 1 1 0 0 88 2 93
2014 Ne fournit pas de services au public 61 30 5 3 1 0 0 91 4 192
2011 Fournit des services au public 48 31 9 5 6 2 0 80 11 134
2011 Ne fournit pas de services au public 50 30 10 4 5 0 1 81 9 320
2008 Fournit des services au public 31 39 14 6 10 0 0 70 16 158
2008 Ne fournit pas de services au public 40 41 10 5 4 0 0 82 9 287

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 43 27 19 10 2 0 0 70 12 113
2019 Ne fournit pas de services au public 33 38 16 8 4 0 0 72 12 256
2018 Fournit des services au public 49 29 14 7 1 0 0 78 8 94
2018 Ne fournit pas de services au public 46 29 14 7 3 1 0 76 10 216
2017 Fournit des services au public 41 37 13 7 3 0 0 77 9 112
2017 Ne fournit pas de services au public 55 24 12 5 3 2 0 81 7 223
2014 Fournit des services au public 36 36 18 6 4 0 0 72 10 95
2014 Ne fournit pas de services au public 38 33 14 9 5 1 1 72 14 192
2011 Fournit des services au public 46 25 14 5 8 1 0 72 14 134
2011 Ne fournit pas de services au public 42 24 14 10 8 1 1 67 19 322

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 38 35 19 4 4 0 0 72 9 110
2019 Ne fournit pas de services au public 33 37 17 9 4 0 0 70 13 253
2018 Fournit des services au public 45 34 12 9 0 0 0 80 9 93
2018 Ne fournit pas de services au public 42 37 10 6 4 0 0 80 10 213
2017 Fournit des services au public 41 35 14 6 3 0 0 76 9 112
2017 Ne fournit pas de services au public 54 29 9 6 2 0 0 83 8 223
2014 Fournit des services au public 31 41 18 6 4 0 0 72 10 95
2014 Ne fournit pas de services au public 44 29 15 8 4 0 0 73 12 192
2011 Fournit des services au public 47 28 9 10 5 2 0 76 15 134
2011 Ne fournit pas de services au public 43 28 13 9 6 1 0 72 15 323
2008 Fournit des services au public 23 41 18 11 7 0 0 64 18 158
2008 Ne fournit pas de services au public 34 41 9 10 6 0 0 75 16 288

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 40 21 17 10 8 4 0 63 19 113
2019 Ne fournit pas de services au public 31 26 18 14 8 2 0 59 22 255
2018 Fournit des services au public 37 23 23 12 1 2 1 62 14 94
2018 Ne fournit pas de services au public 35 27 15 13 7 1 0 64 21 216
2017 Fournit des services au public 38 24 18 14 5 1 1 62 19 112
2017 Ne fournit pas de services au public 45 22 14 11 4 2 1 70 15 223
2014 Fournit des services au public 32 33 16 12 4 4 0 68 16 95
2014 Ne fournit pas de services au public 41 21 18 9 8 3 1 63 18 192
2011 Fournit des services au public 44 19 9 12 12 4 0 66 25 134
2011 Ne fournit pas de services au public 40 21 13 7 13 4 1 64 21 322
2008 Fournit des services au public 20 34 18 13 11 3 1 57 25 158
2008 Ne fournit pas de services au public 34 29 16 7 9 4 1 67 17 288
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Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Pas certain(e)
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 18 50 32 113
2019 Ne fournit pas de services au public 23 43 34 256
2018 Fournit des services au public 15 60 25 95
2018 Ne fournit pas de services au public 17 40 43 217
2017 Fournit des services au public 20 49 31 112
2017 Ne fournit pas de services au public 12 53 35 223
2014 Fournit des services au public 12 54 34 95
2014 Ne fournit pas de services au public 20 52 29 192
2011 Fournit des services au public 25 50 25 134
2011 Ne fournit pas de services au public 17 49 33 321

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)		 Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 20 14 36 9 18 4 22
2019 Ne fournit pas de services au public 19 15 38 0 12 15 59
2018 Fournit des services au public 19 12 28 14 14 13 15
2018 Ne fournit pas de services au public 20 14 39 2 13 12 39
2017 Fournit des services au public 36 13 38 9 4 0 22
2017 Ne fournit pas de services au public 43 15 23 0 12 7 27
2014 Fournit des services au public 51 0 42 0 9999 8 12
2014 Ne fournit pas de services au public 31 26 13 16 9999 14 39
2011 Fournit des services au public 46 18 18 11 9999 6 32
2011 Ne fournit pas de services au public 32 12 33 9 9999 13 54
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Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 37 46 6 7 2 2 1 84 9 113
2019 Ne fournit pas de services au public 37 48 9 4 1 0 0 86 5 255

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 50 34 7 3 1 4 1 88 4 113
2019 Ne fournit pas de services au public 54 31 7 4 1 3 0 88 5 256
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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 58. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 15 85 111
2019 Ne fournit pas de services au public 15 85 254
2018 Fournit des services au public 10 90 95
2018 Ne fournit pas de services au public 9 91 217

Question 59b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 31 69 17
2019 Ne fournit pas de services au public 57 43 37

Question 59d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 0 100 17
2019 Ne fournit pas de services au public 0 100 37
2018 Fournit des services au public 0 100 10
2018 Ne fournit pas de services au public 0 100 20

Question 60a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 59 41 17
2019 Ne fournit pas de services au public 44 56 37

Question 60b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 42 58 17
2019 Ne fournit pas de services au public 47 53 37

Question 60c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 54 46 17
2019 Ne fournit pas de services au public 48 52 37
2018 Fournit des services au public 49 51 10
2018 Ne fournit pas de services au public 48 52 20

Question 60d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 37 63 17
2019 Ne fournit pas de services au public 41 59 37

Question 60f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 48 52 17
2019 Ne fournit pas de services au public 58 42 37

Question 60g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 36 64 17
2019 Ne fournit pas de services au public 27 73 37

Question 60k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 41 59 17
2019 Ne fournit pas de services au public 37 63 37

Question 60l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 34 66 17
2019 Ne fournit pas de services au public 29 71 37

Question 61a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 61 39 16
2019 Ne fournit pas de services au public 54 46 37

Question 61b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été harcelé(e).
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 50 50 16
2019 Ne fournit pas de services au public 35 65 37

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, avez-vous été directement témoin de harcèlement au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 21 79 110
2019 Ne fournit pas de services au public 21 79 256

Question 64. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 28 16 22 11 8 14 0 52 23 113
2019 Ne fournit pas de services au public 20 26 17 9 5 19 4 60 18 254
2018 Fournit des services au public 26 23 25 4 4 13 5 60 9 94
2018 Ne fournit pas de services au public 21 17 19 8 5 25 4 55 18 217
2017 Fournit des services au public 28 21 13 9 9 15 5 61 22 112
2017 Ne fournit pas de services au public 25 20 18 5 4 23 4 63 12 223
2014 Fournit des services au public 26 22 20 7 4 16 4 61 14 95
2014 Ne fournit pas de services au public 26 28 18 4 2 18 4 69 8 192

Question 65. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 43 33 12 7 4 1 0 77 11 113
2019 Ne fournit pas de services au public 37 35 15 5 3 4 0 76 8 256
2018 Fournit des services au public 40 37 17 4 1 0 1 78 5 95
2018 Ne fournit pas de services au public 36 30 15 6 3 10 0 73 10 217
2017 Fournit des services au public 39 37 8 4 7 5 0 79 12 112
2017 Ne fournit pas de services au public 47 28 14 3 3 6 0 80 6 223
2014 Fournit des services au public 38 32 23 3 3 1 0 70 6 95
2014 Ne fournit pas de services au public 47 34 12 1 2 4 1 84 3 192
2011 Fournit des services au public 50 27 13 7 2 1 0 78 9 133
2011 Ne fournit pas de services au public 45 33 10 4 5 3 0 80 9 323
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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 66. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 10 90 112
2019 Ne fournit pas de services au public 2 98 256
2018 Fournit des services au public 6 94 95
2018 Ne fournit pas de services au public 3 97 217

Question 71. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, avez-vous été directement témoin de discrimination au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 12 88 112
2019 Ne fournit pas de services au public 4 96 254

Question 72. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 34 18 23 4 5 17 0 62 11 113
2019 Ne fournit pas de services au public 23 21 22 2 0 24 7 65 3 256
2018 Fournit des services au public 26 24 24 3 0 16 7 65 4 95
2018 Ne fournit pas de services au public 22 20 19 3 3 30 4 63 8 216
2017 Fournit des services au public 32 19 17 2 4 20 7 69 7 112
2017 Ne fournit pas de services au public 28 15 16 3 2 31 5 66 8 222
2014 Fournit des services au public 28 26 19 2 1 21 3 71 4 95
2014 Ne fournit pas de services au public 25 25 17 2 1 22 8 72 4 192

Question 73. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 48 28 11 5 4 4 0 79 9 113
2019 Ne fournit pas de services au public 43 31 17 1 0 7 0 80 2 256
2018 Fournit des services au public 43 36 16 1 0 1 3 83 1 95
2018 Ne fournit pas de services au public 38 30 16 3 2 11 0 76 6 216
2017 Fournit des services au public 46 31 11 2 4 6 1 83 6 112
2017 Ne fournit pas de services au public 55 25 9 3 1 7 0 86 4 223
2014 Fournit des services au public 42 36 13 3 0 6 0 83 3 95
2014 Ne fournit pas de services au public 48 33 11 1 1 6 1 87 2 192
2011 Fournit des services au public 51 31 10 4 3 2 0 83 6 133
2011 Ne fournit pas de services au public 49 31 9 4 4 4 0 83 8 323
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Stress et bien-être

Question 74a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 23 29 25 14 7 1 1 53 21 113
2019 Ne fournit pas de services au public 28 36 18 9 9 0 0 64 18 255
2018 Fournit des services au public 20 26 30 12 12 0 1 46 24 94
2018 Ne fournit pas de services au public 26 30 20 12 11 0 0 57 23 218
2017 Fournit des services au public 22 33 19 12 13 0 1 55 25 112
2017 Ne fournit pas de services au public 28 33 16 7 15 0 0 61 22 222

Question 74b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 17 38 29 9 5 1 2 56 14 113
2019 Ne fournit pas de services au public 23 30 25 13 6 1 1 55 19 255
2018 Fournit des services au public 20 28 26 18 8 0 0 49 26 93
2018 Ne fournit pas de services au public 18 37 25 11 8 0 1 55 19 217
2017 Fournit des services au public 20 33 28 12 5 0 1 54 18 112
2017 Ne fournit pas de services au public 26 27 26 15 5 0 0 54 20 223

Question 74c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 40 30 18 6 2 1 3 73 8 113
2019 Ne fournit pas de services au public 38 34 17 7 1 0 2 74 8 253
2018 Fournit des services au public 39 33 13 8 5 1 1 73 14 92
2018 Ne fournit pas de services au public 36 37 16 6 4 0 2 74 10 216
2017 Fournit des services au public 41 36 15 4 2 0 3 79 6 112
2017 Ne fournit pas de services au public 42 31 15 8 2 0 2 74 10 223

Question 74d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 26 30 16 16 9 1 2 57 26 112
2019 Ne fournit pas de services au public 29 26 19 14 10 0 1 56 25 253
2018 Fournit des services au public 22 23 18 25 12 0 0 45 37 95
2018 Ne fournit pas de services au public 26 33 20 7 12 0 1 60 20 216
2017 Fournit des services au public 28 29 20 12 11 0 1 57 23 112
2017 Ne fournit pas de services au public 28 25 25 9 11 0 1 54 21 223

Question 74e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 43 27 14 6 5 1 3 74 12 112
2019 Ne fournit pas de services au public 50 22 11 10 5 0 2 74 15 254
2018 Fournit des services au public 45 24 17 6 8 0 0 69 14 95
2018 Ne fournit pas de services au public 54 19 13 6 6 0 3 74 12 216
2017 Fournit des services au public 44 35 11 4 4 0 2 80 9 112
2017 Ne fournit pas de services au public 48 21 12 6 6 0 6 74 13 223

Question 74f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 28 28 25 10 5 1 3 58 16 113
2019 Ne fournit pas de services au public 28 35 20 9 9 0 0 63 18 254
2018 Fournit des services au public 30 27 20 14 9 0 0 57 23 94
2018 Ne fournit pas de services au public 30 29 20 13 9 0 0 59 22 216
2017 Fournit des services au public 30 34 21 11 4 0 0 64 15 112
2017 Ne fournit pas de services au public 28 32 20 11 9 0 0 60 20 222

Question 74g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 33 35 16 10 5 1 1 69 15 113
2019 Ne fournit pas de services au public 28 39 21 6 4 1 1 69 10 254
2018 Fournit des services au public 23 44 20 8 4 1 0 68 13 95
2018 Ne fournit pas de services au public 27 40 19 7 5 1 1 69 12 213
2017 Fournit des services au public 35 31 20 6 5 1 1 68 12 112
2017 Ne fournit pas de services au public 32 41 15 8 4 0 0 73 12 222

Question 74h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 25 39 19 10 3 2 2 67 14 113
2019 Ne fournit pas de services au public 25 35 21 13 5 0 0 61 18 253
2018 Fournit des services au public 27 37 26 6 3 0 0 65 9 95
2018 Ne fournit pas de services au public 27 35 22 9 6 1 1 63 15 211
2017 Fournit des services au public 29 39 21 4 4 0 3 70 9 112
2017 Ne fournit pas de services au public 31 31 23 9 5 1 1 63 14 222

Question 74i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 40 28 16 11 3 0 2 69 14 112
2019 Ne fournit pas de services au public 32 34 20 9 5 1 0 66 14 254
2018 Fournit des services au public 26 39 17 13 4 1 0 66 17 95
2018 Ne fournit pas de services au public 31 34 20 9 5 0 1 66 14 213
2017 Fournit des services au public 36 33 20 7 2 0 2 70 9 112
2017 Ne fournit pas de services au public 39 32 17 6 4 1 1 72 11 222

Question 74j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 43 25 16 7 6 2 1 70 14 113
2019 Ne fournit pas de services au public 41 27 20 5 5 1 0 69 10 254

Question 74k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 42 32 18 4 3 0 2 75 6 112
2019 Ne fournit pas de services au public 36 35 17 9 3 0 0 71 12 252
2018 Fournit des services au public 38 30 22 4 5 0 0 69 9 94
2018 Ne fournit pas de services au public 35 36 17 6 5 0 0 72 12 211
2017 Fournit des services au public 45 33 13 6 3 0 0 78 9 112
2017 Ne fournit pas de services au public 31 38 17 10 3 1 0 70 13 222

Question 74l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 48 28 16 4 3 0 1 77 7 112
2019 Ne fournit pas de services au public 47 31 15 3 3 1 0 79 6 253
2018 Fournit des services au public 59 25 9 3 3 0 0 84 6 95
2018 Ne fournit pas de services au public 51 28 12 6 2 0 0 80 9 210
2017 Fournit des services au public 52 22 13 9 4 0 0 75 12 112
2017 Ne fournit pas de services au public 47 30 15 6 1 0 1 78 8 223

Question 74m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 70 14 9 1 1 1 5 89 2 111
2019 Ne fournit pas de services au public 71 15 4 2 2 1 5 92 4 254
2018 Fournit des services au public 69 14 9 2 3 1 1 85 6 95
2018 Ne fournit pas de services au public 72 18 6 2 1 1 0 91 3 214

Question 74n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 69 14 4 4 7 2 0 86 11 112
2019 Ne fournit pas de services au public 70 15 6 5 3 0 1 86 8 252
2018 Fournit des services au public 72 16 2 4 5 0 0 88 10 95
2018 Ne fournit pas de services au public 74 14 6 4 1 0 1 89 5 213
2017 Fournit des services au public 65 23 3 7 2 0 0 88 9 112
2017 Ne fournit pas de services au public 73 12 7 3 4 1 1 87 6 222

Question 74o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 51 24 15 5 5 0 0 75 10 111
2019 Ne fournit pas de services au public 55 27 10 4 3 0 1 83 7 252
2018 Fournit des services au public 49 32 12 2 5 0 0 81 7 96
2018 Ne fournit pas de services au public 52 33 11 4 1 0 0 85 5 218
2017 Fournit des services au public 48 33 5 10 4 1 0 81 14 112
2017 Ne fournit pas de services au public 54 28 11 4 2 0 0 82 6 223

Question 74p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 55 23 9 5 6 0 1 79 12 111
2019 Ne fournit pas de services au public 50 27 12 5 5 0 1 78 10 252
2018 Fournit des services au public 55 20 13 3 7 1 1 76 11 96
2018 Ne fournit pas de services au public 48 25 16 5 4 0 0 74 10 218
2017 Fournit des services au public 49 27 13 7 3 1 0 77 10 112
2017 Ne fournit pas de services au public 56 24 10 6 3 0 1 82 9 223

Question 74q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 56 15 10 3 0 0 16 85 3 111
2019 Ne fournit pas de services au public 56 14 6 1 3 0 19 87 5 252
2018 Fournit des services au public 47 18 8 1 2 1 22 85 5 95
2018 Ne fournit pas de services au public 59 15 5 2 0 1 19 92 2 215
2017 Fournit des services au public 50 25 3 6 1 1 15 88 8 112
2017 Ne fournit pas de services au public 53 17 4 3 2 0 22 89 6 222

Question 74r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 60 24 8 3 0 0 4 89 3 113
2019 Ne fournit pas de services au public 73 16 5 1 1 0 4 93 2 251
2018 Fournit des services au public 57 26 11 1 2 0 2 85 4 95
2018 Ne fournit pas de services au public 74 15 4 1 1 1 4 94 2 218
2017 Fournit des services au public 58 29 6 4 2 0 2 88 6 111
2017 Ne fournit pas de services au public 68 16 6 2 1 0 6 90 4 223

Question 74s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 42 29 12 5 8 1 3 74 14 113
2019 Ne fournit pas de services au public 46 24 14 5 10 0 1 71 15 252
2018 Fournit des services au public 60 23 7 3 6 0 2 85 9 96
2018 Ne fournit pas de services au public 59 22 9 6 3 0 1 82 9 218
2017 Fournit des services au public 61 23 10 4 1 1 1 85 5 112
2017 Ne fournit pas de services au public 58 20 10 4 4 1 3 81 9 222

Question 74t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 52 29 11 4 1 2 2 84 5 113
2019 Ne fournit pas de services au public 47 35 11 2 2 0 2 84 4 252
2018 Fournit des services au public 47 32 14 4 1 0 2 80 6 96
2018 Ne fournit pas de services au public 45 35 12 6 2 0 0 81 7 217
2017 Fournit des services au public 51 38 6 5 1 0 0 88 6 112
2017 Ne fournit pas de services au public 42 37 12 6 1 0 1 80 7 221

Question 75. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...

Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 22 30 34 11 3 0 0 52 14 112
2019 Ne fournit pas de services au public 17 29 39 14 2 0 0 46 15 255
2018 Fournit des services au public 16 35 30 13 6 1 0 51 19 96
2018 Ne fournit pas de services au public 18 34 36 8 4 0 0 52 12 218
2017 Fournit des services au public 11 36 44 7 2 0 0 47 9 112
2017 Ne fournit pas de services au public 17 39 34 8 2 0 0 55 10 223

Question 76. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours/ Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais/ Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 10 10 44 28 7 0 1 35 21 111
2019 Ne fournit pas de services au public 6 19 38 23 12 0 0 36 25 252
2018 Fournit des services au public 6 13 51 20 11 0 0 30 19 94
2018 Ne fournit pas de services au public 8 18 36 28 10 0 0 38 26 215
2017 Fournit des services au public 4 14 45 27 10 0 0 37 18 111
2017 Ne fournit pas de services au public 4 13 42 27 13 0 0 41 17 223

Question 77. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 39 42 8 7 2 1 1 82 9 112
2019 Ne fournit pas de services au public 34 45 12 5 1 2 0 81 6 255
2018 Fournit des services au public 40 40 16 3 1 0 0 80 5 94
2018 Ne fournit pas de services au public 30 53 10 4 2 2 0 84 6 217
2017 Fournit des services au public 26 47 13 9 2 3 0 76 11 112
2017 Ne fournit pas de services au public 35 41 12 6 3 3 0 78 9 223

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 27 33 17 15 6 1 1 61 21 113
2019 Ne fournit pas de services au public 22 40 19 12 5 2 0 64 17 256
2018 Fournit des services au public 32 39 16 9 4 0 0 71 13 95
2018 Ne fournit pas de services au public 26 43 14 10 5 1 0 70 15 217
2017 Fournit des services au public 20 50 16 10 3 1 0 71 13 112
2017 Ne fournit pas de services au public 28 47 11 8 4 2 0 77 11 223
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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 79. Après avoir lu attentivement la définition de l’obligation de prendre des mesures d’adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 10 90 113
2019 Ne fournit pas de services au public 14 86 255
2017 Fournit des services au public 15 85 112
2017 Ne fournit pas de services au public 18 82 223
2014 Fournit des services au public 14 86 95
2014 Ne fournit pas de services au public 14 86 188

Question 80. Est-ce que des mesures d’adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 82 18 11
2019 Ne fournit pas de services au public 70 30 34
2017 Fournit des services au public 76 24 17
2017 Ne fournit pas de services au public 88 12 41
2014 Fournit des services au public 78 22 13
2014 Ne fournit pas de services au public 96 4 25
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Rémunération

Question 82. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément (Passez à la question 68)
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 21 39 22 12 5 2 0 21 79 113
2019 Ne fournit pas de services au public 21 39 22 9 6 2 0 22 78 254
2018 Fournit des services au public 19 37 24 12 9 0 0 19 81 96
2018 Ne fournit pas de services au public 24 32 22 9 10 2 1 25 75 217
2017 Fournit des services au public 21 28 23 15 11 2 0 22 78 112
2017 Ne fournit pas de services au public 22 33 22 11 9 3 0 23 77 223

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 83. Avez-vous eu à composer avec un nouveau problème relatif à votre paie ou à tout autre rémunération au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 54 46 87
2019 Ne fournit pas de services au public 50 50 194

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 84. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 46 54 85
2019 Ne fournit pas de services au public 49 51 193
2018 Fournit des services au public 50 50 76
2018 Ne fournit pas de services au public 43 57 154

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 85. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 27 33 14 17 7 0 2 62 24 85
2019 Ne fournit pas de services au public 26 37 20 8 4 1 4 67 13 193
2018 Fournit des services au public 23 32 13 19 8 1 3 58 28 77
2018 Ne fournit pas de services au public 24 34 15 14 6 2 4 62 22 155
2017 Fournit des services au public 18 25 16 24 11 5 1 46 37 86
2017 Ne fournit pas de services au public 28 27 12 16 12 1 4 58 29 167

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:

Question 86. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 16 21 19 19 18 3 4 40 39 85
2019 Ne fournit pas de services au public 13 24 23 13 14 3 10 42 31 192
2018 Fournit des services au public 7 17 21 23 21 2 8 27 49 77
2018 Ne fournit pas de services au public 9 24 22 16 21 2 7 36 41 155
2017 Fournit des services au public 3 10 18 23 31 8 7 15 64 86
2017 Ne fournit pas de services au public 8 16 17 17 33 4 6 26 55 167

Question 87. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2019 Fournit des services au public 56 21 6 5 3 5 4 84 9 111
2019 Ne fournit pas de services au public 57 19 8 4 2 1 9 85 7 255
2018 Fournit des services au public 56 14 9 7 1 2 10 81 9 93
2018 Ne fournit pas de services au public 56 18 9 5 2 1 9 82 8 218
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