Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Relations Couronne-Autochtones et des Affaires du Nord selon la Question 95. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2019 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

Mon travail
Mon unité de travail
Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)
La haute direction
Mon organisation (ministère ou organisme)
Mobilité et maintien en poste
Conventions collectives et conditions d'emploi
Harcèlement
Discrimination
Stress et bien-être
Obligation de prendre des mesures d’adaptation
Rémunération

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	34	41	0	16	9	0	75	25	24
2019	Régulateurs fédéraux	36	45	0	12	7	0	81	19	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	14	0	22	29	0	48	52	13
2019	Communications ou affaires publiques	23	40	2	28	7	0	63	35	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	38	36	0	18	9	0	74	26	11
2019	Sciences et technologie	22	51	4	23	0	0	73	23	47
2019	Services juridiques	40	30	13	17	0	0	70	17	23
2019	Administration et opérations	43	39	7	8	3	0	82	11	224
2019	Ressources humaines	36	44	4	10	6	1	81	16	165
2019	Gestion financière	29	47	8	12	3	0	77	15	91
2019	Approvisionnement	56	16	21	7	0	0	72	7	13
2019	Gestion de l'information	49	40	2	8	0	0	89	8	38
2019	Technologie de l'information	39	42	5	12	2	0	81	15	46
2019	Vérification interne	39	52	9	0	0	0	91	0	11
2019	Politiques	22	48	5	20	5	0	70	25	222
2019	Gestion de projets	24	49	10	11	6	0	73	17	110
2019	Autres services au public	32	47	5	12	5	0	79	16	45
2019	Aucune de ces réponses	26	51	5	15	3	0	77	18	130

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	39	36	0	17	8	0	0	75	25	24
2019	Régulateurs fédéraux	69	21	0	6	0	5	0	94	6	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	71	20	0	0	0	0	8	100	0	13
2019	Communications ou affaires publiques	55	25	6	11	2	0	2	81	13	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	65	18	9	0	9	0	0	83	9	11
2019	Sciences et technologie	61	18	10	9	2	0	0	78	11	47
2019	Services juridiques	57	13	17	4	4	0	4	73	9	23
2019	Administration et opérations	56	20	10	7	6	0	1	78	13	223
2019	Ressources humaines	57	24	6	9	3	1	1	83	12	165
2019	Gestion financière	28	34	18	11	8	0	1	63	19	91
2019	Approvisionnement	45	32	15	7	0	0	0	78	7	12
2019	Gestion de l'information	63	21	3	5	8	0	0	84	13	37
2019	Technologie de l'information	61	25	9	2	2	0	0	86	5	46
2019	Vérification interne	64	16	0	11	8	0	0	81	19	12
2019	Politiques	64	17	4	8	6	0	0	82	14	223
2019	Gestion de projets	58	21	9	6	5	0	1	80	11	110
2019	Autres services au public	64	19	9	5	4	0	0	83	8	45
2019	Aucune de ces réponses	65	19	4	4	8	0	1	84	12	129

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	33	28	8	18	13	0	61	31	24
2019	Régulateurs fédéraux	49	20	12	19	0	0	69	19	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	17	53	0	29	0	0	71	29	13
2019	Communications ou affaires publiques	26	30	5	19	19	0	56	38	54
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	56	0	9	9	0	83	17	11
2019	Sciences et technologie	28	42	6	18	5	0	70	24	47
2019	Services juridiques	49	25	9	13	4	0	74	17	23
2019	Administration et opérations	43	31	8	12	6	0	74	18	223
2019	Ressources humaines	41	31	9	14	5	1	72	19	165
2019	Gestion financière	40	26	13	10	11	0	66	21	91
2019	Approvisionnement	52	34	7	0	7	0	86	7	13
2019	Gestion de l'information	47	28	10	9	6	0	75	15	38
2019	Technologie de l'information	35	38	11	9	7	0	73	16	46
2019	Vérification interne	57	34	0	8	0	0	92	8	12
2019	Politiques	36	28	10	15	11	0	64	26	222
2019	Gestion de projets	38	30	4	19	9	0	68	28	108
2019	Autres services au public	37	29	12	17	5	0	66	22	45
2019	Aucune de ces réponses	33	37	3	16	10	0	70	26	129

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	21	29	26	21	4	0	0	50	25	24
2019	Régulateurs fédéraux	34	33	13	12	7	0	0	68	19	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	31	17	0	31	0	0	52	31	13
2019	Communications ou affaires publiques	22	50	11	13	4	0	0	72	17	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	35	65	0	0	0	0	0	100	0	11
2019	Sciences et technologie	29	40	10	15	6	0	0	69	21	47
2019	Services juridiques	32	29	17	13	9	0	0	62	21	23
2019	Administration et opérations	33	33	15	15	4	0	0	66	19	223
2019	Ressources humaines	30	39	12	14	5	1	0	70	19	165
2019	Gestion financière	23	36	16	19	6	0	0	60	25	91
2019	Approvisionnement	19	37	14	16	14	0	0	56	30	13
2019	Gestion de l'information	39	38	8	10	5	0	0	77	15	38
2019	Technologie de l'information	39	30	21	7	2	0	0	70	9	45
2019	Vérification interne	41	40	19	0	0	0	0	81	0	12
2019	Politiques	20	42	11	17	9	0	0	63	26	223
2019	Gestion de projets	33	40	9	14	5	0	1	73	18	110
2019	Autres services au public	25	41	13	17	4	0	0	65	21	45
2019	Aucune de ces réponses	23	37	14	18	6	0	1	61	25	129
2018	Service à la clientèle	19	53	6	16	3	0	3	74	20	29
2018	Régulateurs fédéraux	38	28	0	23	11	0	0	66	34	15
2018	Communications ou affaires publiques	27	42	15	11	4	0	2	70	15	75
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	57	0	26	0	0	0	74	26	12
2018	Sciences et technologie	20	42	17	14	7	0	0	62	20	30
2018	Services juridiques	21	24	22	25	9	0	0	45	34	29
2018	Administration et opérations	30	41	11	13	4	0	1	72	17	223
2018	Ressources humaines	26	45	9	15	4	0	0	71	20	140
2018	Gestion financière	18	55	11	7	7	0	1	74	15	94
2018	Approvisionnement	33	42	8	8	8	0	0	75	17	12
2018	Gestion de l'information	37	48	9	3	3	0	0	85	6	34
2018	Technologie de l'information	34	41	11	13	1	0	0	75	14	52
2018	Vérification interne	58	17	25	0	0	0	0	75	0	12
2018	Évaluation	39	23	6	11	21	0	0	61	32	17
2018	Sciences des données	41	19	27	13	0	0	0	60	13	15
2018	Politiques	20	42	13	20	5	0	0	62	25	252
2018	Gestion de projets	26	48	7	14	5	0	0	74	19	121
2018	Autres services au public	28	35	16	12	9	0	0	62	21	58
2018	Aucune de ces réponses	21	43	16	12	8	0	0	64	20	136

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	23	34	22	13	8	0	0	57	21	24
2019	Régulateurs fédéraux	41	40	7	5	7	0	0	81	12	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	38	5	16	8	0	0	71	24	13
2019	Communications ou affaires publiques	26	29	14	15	17	0	0	54	31	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	35	38	9	17	0	0	0	74	17	11
2019	Sciences et technologie	35	36	10	14	4	0	0	72	18	47
2019	Services juridiques	41	21	30	4	4	0	0	62	8	23
2019	Administration et opérations	43	30	16	7	4	1	0	74	11	223
2019	Ressources humaines	39	40	12	8	1	1	0	80	9	164
2019	Gestion financière	35	32	18	9	6	0	1	67	15	90
2019	Approvisionnement	33	37	16	0	14	0	0	70	14	13
2019	Gestion de l'information	45	37	10	6	2	0	0	82	8	38
2019	Technologie de l'information	39	39	14	2	4	2	0	79	7	46
2019	Vérification interne	68	23	8	0	0	0	0	92	0	12
2019	Politiques	34	34	11	13	8	0	0	68	21	222
2019	Gestion de projets	43	37	6	9	4	0	1	81	13	108
2019	Autres services au public	39	39	16	4	2	0	0	78	6	45
2019	Aucune de ces réponses	31	34	15	15	5	0	1	65	20	126

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	29	37	22	4	8	0	0	66	12	24
2019	Régulateurs fédéraux	73	14	13	0	0	0	0	87	0	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	44	0	5	9	0	0	86	14	13
2019	Communications ou affaires publiques	47	30	14	7	2	0	0	77	9	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	36	0	17	0	0	0	83	17	11
2019	Sciences et technologie	42	36	8	9	6	0	0	77	15	47
2019	Services juridiques	43	40	4	9	4	0	0	82	13	22
2019	Administration et opérations	45	29	12	10	4	0	0	75	14	220
2019	Ressources humaines	51	26	9	9	6	1	0	77	15	161
2019	Gestion financière	35	34	16	8	6	0	1	70	14	91
2019	Approvisionnement	35	34	23	7	0	0	0	70	7	13
2019	Gestion de l'information	66	19	9	3	2	0	0	86	6	38
2019	Technologie de l'information	58	33	5	2	2	0	0	91	5	46
2019	Vérification interne	61	9	21	9	0	0	0	70	9	11
2019	Politiques	43	29	10	9	8	0	0	73	17	223
2019	Gestion de projets	47	33	7	9	3	1	0	81	12	110
2019	Autres services au public	49	31	11	7	2	0	0	80	9	45
2019	Aucune de ces réponses	43	31	11	6	8	0	0	74	15	128
2018	Service à la clientèle	34	34	23	9	0	0	0	68	9	29
2018	Régulateurs fédéraux	47	40	0	0	12	0	0	88	12	15
2018	Communications ou affaires publiques	41	36	7	11	6	0	0	77	16	74
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	51	31	9	9	0	0	0	83	9	12
2018	Sciences et technologie	54	23	14	7	3	0	0	76	10	30
2018	Services juridiques	30	42	9	13	6	0	0	72	19	29
2018	Administration et opérations	46	31	9	7	6	0	0	78	13	222
2018	Ressources humaines	48	36	5	8	3	0	1	84	11	139
2018	Gestion financière	36	38	12	5	8	0	2	74	13	94
2018	Approvisionnement	17	58	8	8	8	0	0	75	17	12
2018	Gestion de l'information	44	34	9	10	3	0	0	78	13	34
2018	Technologie de l'information	44	35	10	3	7	0	2	80	10	52
2018	Vérification interne	58	42	0	0	0	0	0	100	0	12
2018	Évaluation	23	48	11	12	6	0	0	71	17	16
2018	Sciences des données	68	26	6	0	0	0	0	94	0	15
2018	Politiques	40	27	11	11	10	0	0	68	21	251
2018	Gestion de projets	44	32	8	11	4	0	1	77	15	120
2018	Autres services au public	43	31	5	13	8	0	0	74	21	57
2018	Aucune de ces réponses	41	36	7	9	6	1	0	78	15	136

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	27	45	14	13	0	0	73	13	24
2019	Régulateurs fédéraux	52	22	18	7	0	0	75	7	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	19	17	22	5	0	55	28	13
2019	Communications ou affaires publiques	29	44	15	7	5	0	73	12	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	82	9	0	9	0	0	91	9	11
2019	Sciences et technologie	32	36	12	13	6	0	68	20	47
2019	Services juridiques	26	40	17	13	4	0	66	17	23
2019	Administration et opérations	34	39	13	10	4	0	73	14	221
2019	Ressources humaines	36	42	10	7	5	1	78	12	165
2019	Gestion financière	27	38	19	9	8	0	65	16	91
2019	Approvisionnement	35	28	14	23	0	0	63	23	13
2019	Gestion de l'information	46	36	9	2	7	0	81	10	38
2019	Technologie de l'information	32	41	9	14	5	0	73	18	46
2019	Vérification interne	25	59	16	0	0	0	84	0	12
2019	Politiques	29	46	14	6	5	0	75	11	223
2019	Gestion de projets	29	47	12	3	8	0	77	11	110
2019	Autres services au public	37	47	12	2	2	0	84	5	45
2019	Aucune de ces réponses	37	40	10	7	5	0	77	13	128
2018	Service à la clientèle	21	45	16	12	6	0	67	18	29
2018	Régulateurs fédéraux	31	42	8	19	0	0	73	19	15
2018	Communications ou affaires publiques	38	40	8	10	5	0	78	14	75
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	59	17	0	8	0	74	8	12
2018	Sciences et technologie	28	52	10	7	3	0	80	10	30
2018	Services juridiques	36	36	6	9	12	0	73	22	29
2018	Administration et opérations	34	43	11	7	4	0	78	11	220
2018	Ressources humaines	33	45	9	9	4	0	78	14	140
2018	Gestion financière	27	45	12	9	7	0	72	16	94
2018	Approvisionnement	26	50	17	0	8	0	75	8	12
2018	Gestion de l'information	30	42	18	9	0	0	73	9	34
2018	Technologie de l'information	19	40	22	11	7	0	60	18	52
2018	Vérification interne	16	68	17	0	0	0	83	0	12
2018	Évaluation	23	45	0	5	27	0	67	33	17
2018	Sciences des données	33	35	19	6	6	0	68	13	15
2018	Politiques	34	37	14	8	7	0	71	15	251
2018	Gestion de projets	31	46	14	9	0	0	77	9	119
2018	Autres services au public	33	43	9	7	8	0	76	15	58
2018	Aucune de ces réponses	36	39	12	7	5	0	76	12	136

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	16	31	4	32	17	0	0	47	49	24
2019	Régulateurs fédéraux	42	25	21	12	0	0	0	67	12	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	21	15	15	18	8	0	48	36	12
2019	Communications ou affaires publiques	30	40	17	9	4	0	0	70	13	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	35	47	9	0	9	0	0	83	9	11
2019	Sciences et technologie	16	31	32	16	5	0	0	47	21	47
2019	Services juridiques	18	48	13	9	13	0	0	66	22	23
2019	Administration et opérations	29	34	20	11	6	0	0	63	17	222
2019	Ressources humaines	31	32	15	13	7	1	1	64	20	164
2019	Gestion financière	23	35	20	18	4	0	0	58	22	91
2019	Approvisionnement	29	34	30	0	7	0	0	63	7	13
2019	Gestion de l'information	38	36	11	8	5	0	2	76	14	37
2019	Technologie de l'information	33	32	22	7	7	0	0	65	14	46
2019	Vérification interne	33	48	11	8	0	0	0	81	8	12
2019	Politiques	37	39	10	9	5	0	0	76	14	223
2019	Gestion de projets	30	44	8	9	8	0	1	74	18	109
2019	Autres services au public	29	40	15	11	2	2	0	71	13	45
2019	Aucune de ces réponses	28	41	13	13	5	0	0	70	18	129
2018	Service à la clientèle	25	23	30	11	11	0	0	49	21	29
2018	Régulateurs fédéraux	20	43	11	7	15	0	4	66	23	15
2018	Communications ou affaires publiques	36	29	17	12	5	0	0	66	17	75
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	43	26	0	14	17	0	0	69	31	12
2018	Sciences et technologie	27	24	20	9	17	2	0	53	27	30
2018	Services juridiques	31	28	15	13	13	0	0	59	26	28
2018	Administration et opérations	33	34	15	7	11	0	0	68	18	222
2018	Ressources humaines	26	42	14	9	8	0	0	68	17	139
2018	Gestion financière	28	34	15	11	11	0	1	63	22	94
2018	Approvisionnement	33	41	8	0	17	0	0	75	17	12
2018	Gestion de l'information	30	34	19	6	9	3	0	66	15	34
2018	Technologie de l'information	22	22	21	15	18	0	2	44	34	52
2018	Vérification interne	41	8	25	25	0	0	0	49	25	12
2018	Évaluation	18	19	32	12	18	0	0	37	30	16
2018	Sciences des données	27	27	33	6	6	0	0	54	13	15
2018	Politiques	32	33	11	11	11	1	0	66	23	252
2018	Gestion de projets	25	40	17	13	5	0	0	65	18	121
2018	Autres services au public	31	35	11	6	17	0	0	67	23	58
2018	Aucune de ces réponses	25	42	14	11	7	1	0	67	19	133

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	20	38	18	17	8	0	0	57	25	24
2019	Régulateurs fédéraux	49	26	13	0	12	0	0	75	12	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	22	8	24	28	0	0	41	52	12
2019	Communications ou affaires publiques	23	43	11	17	6	0	0	66	23	55
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	38	53	0	0	9	0	0	91	9	11
2019	Sciences et technologie	19	42	16	21	2	0	0	61	23	47
2019	Services juridiques	14	46	9	22	9	0	0	60	31	22
2019	Administration et opérations	29	40	12	14	4	0	0	70	18	223
2019	Ressources humaines	29	35	13	15	7	1	1	64	23	162
2019	Gestion financière	25	32	20	15	8	0	0	57	23	91
2019	Approvisionnement	14	49	7	14	16	0	0	63	30	13
2019	Gestion de l'information	45	36	11	3	5	0	0	81	8	37
2019	Technologie de l'information	29	35	14	16	7	0	0	63	23	45
2019	Vérification interne	25	23	8	44	0	0	0	48	44	12
2019	Politiques	24	37	11	17	10	0	0	61	28	223
2019	Gestion de projets	21	48	10	13	7	0	1	69	20	109
2019	Autres services au public	24	53	16	5	0	0	2	79	5	45
2019	Aucune de ces réponses	24	45	8	15	8	0	0	69	23	127
2018	Service à la clientèle	27	47	13	7	6	0	0	74	13	29
2018	Régulateurs fédéraux	37	26	0	37	0	0	0	63	37	15
2018	Communications ou affaires publiques	19	36	20	22	3	0	0	55	25	74
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	43	24	0	0	0	0	76	0	12
2018	Sciences et technologie	20	49	14	10	7	0	0	69	17	30
2018	Services juridiques	32	34	10	12	12	0	0	67	23	29
2018	Administration et opérations	30	39	15	10	6	0	0	70	16	221
2018	Ressources humaines	26	43	12	12	7	0	0	69	19	140
2018	Gestion financière	26	30	21	16	7	0	0	56	23	94
2018	Approvisionnement	26	50	25	0	0	0	0	75	0	12
2018	Gestion de l'information	35	34	11	17	2	0	0	70	20	34
2018	Technologie de l'information	19	34	29	14	4	0	0	54	18	52
2018	Vérification interne	16	59	8	17	0	0	0	75	17	12
2018	Évaluation	12	55	22	5	5	0	0	67	11	17
2018	Sciences des données	34	32	27	0	6	0	0	67	6	15
2018	Politiques	22	33	16	22	7	0	0	55	29	252
2018	Gestion de projets	21	46	11	20	3	0	0	67	22	121
2018	Autres services au public	21	35	10	16	18	0	0	56	33	58
2018	Aucune de ces réponses	23	34	13	16	15	0	0	56	31	136

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	24	47	13	13	4	0	70	17	24
2019	Régulateurs fédéraux	42	47	5	0	7	0	88	7	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	32	15	0	9	9	73	10	12
2019	Communications ou affaires publiques	30	46	17	6	2	0	76	8	55
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	44	0	0	0	0	100	0	11
2019	Sciences et technologie	32	46	14	8	0	0	78	8	47
2019	Services juridiques	28	42	17	8	4	0	70	13	23
2019	Administration et opérations	39	41	10	7	3	1	81	10	223
2019	Ressources humaines	41	39	13	5	2	1	80	6	164
2019	Gestion financière	36	39	18	6	2	0	74	8	90
2019	Approvisionnement	23	42	21	7	7	0	66	14	13
2019	Gestion de l'information	60	27	7	3	3	0	87	5	37
2019	Technologie de l'information	32	39	25	2	2	0	70	4	46
2019	Vérification interne	32	41	27	0	0	0	73	0	12
2019	Politiques	41	38	8	8	5	0	79	13	222
2019	Gestion de projets	46	35	7	4	8	1	82	12	108
2019	Autres services au public	44	41	12	2	2	0	84	4	45
2019	Aucune de ces réponses	44	40	9	6	2	0	84	7	126
2018	Service à la clientèle	37	47	16	0	0	0	84	0	29
2018	Régulateurs fédéraux	45	28	11	8	8	0	73	16	15
2018	Communications ou affaires publiques	46	37	8	7	3	0	83	10	75
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	42	17	8	0	0	74	8	12
2018	Sciences et technologie	33	47	17	3	0	0	80	3	30
2018	Services juridiques	37	43	11	6	3	0	79	9	29
2018	Administration et opérations	46	35	11	6	1	0	82	7	221
2018	Ressources humaines	39	46	10	5	0	0	85	5	137
2018	Gestion financière	46	30	15	4	4	0	77	8	92
2018	Approvisionnement	42	58	0	0	0	0	100	0	12
2018	Gestion de l'information	34	58	6	2	0	0	93	2	34
2018	Technologie de l'information	38	36	16	8	3	0	73	11	52
2018	Vérification interne	32	59	9	0	0	0	91	0	12
2018	Évaluation	27	52	0	16	5	0	79	21	17
2018	Sciences des données	34	47	13	6	0	0	81	6	15
2018	Politiques	42	41	8	6	4	0	82	10	251
2018	Gestion de projets	47	43	5	3	3	0	90	6	121
2018	Autres services au public	42	40	4	10	2	2	84	12	57
2018	Aucune de ces réponses	49	35	6	8	2	0	84	10	137

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	12	39	13	16	21	0	51	36	24
2019	Régulateurs fédéraux	33	49	5	13	0	0	82	13	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	11	19	6	24	8	48	32	12
2019	Communications ou affaires publiques	32	42	18	4	4	0	74	7	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	27	18	9	0	0	74	9	11
2019	Sciences et technologie	25	35	16	20	4	0	60	24	47
2019	Services juridiques	31	40	13	13	4	0	70	17	23
2019	Administration et opérations	26	44	14	11	5	1	70	16	221
2019	Ressources humaines	34	34	15	11	5	1	68	16	164
2019	Gestion financière	30	39	15	7	9	0	69	16	90
2019	Approvisionnement	29	41	23	0	7	0	70	7	13
2019	Gestion de l'information	36	42	13	6	3	0	78	8	37
2019	Technologie de l'information	27	35	21	8	9	0	62	18	46
2019	Vérification interne	25	48	27	0	0	0	73	0	12
2019	Politiques	35	41	9	9	6	0	76	15	223
2019	Gestion de projets	35	37	12	8	7	1	73	15	109
2019	Autres services au public	31	40	16	10	2	0	71	13	45
2019	Aucune de ces réponses	32	38	10	13	6	1	71	19	128
2018	Service à la clientèle	26	35	31	3	6	0	61	9	29
2018	Régulateurs fédéraux	24	35	11	30	0	0	59	30	15
2018	Communications ou affaires publiques	38	41	7	7	8	0	78	15	75
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	33	17	0	24	0	59	24	12
2018	Sciences et technologie	29	33	14	7	17	0	62	24	30
2018	Services juridiques	34	30	8	21	6	0	64	28	29
2018	Administration et opérations	35	37	12	9	7	0	72	16	222
2018	Ressources humaines	31	40	17	6	7	0	71	12	138
2018	Gestion financière	30	39	15	10	7	0	69	16	92
2018	Approvisionnement	25	33	33	0	8	0	59	8	12
2018	Gestion de l'information	28	41	15	13	3	0	69	16	34
2018	Technologie de l'information	29	21	21	17	12	0	49	29	52
2018	Vérification interne	24	34	25	8	8	0	58	17	12
2018	Évaluation	22	33	12	0	33	0	56	33	17
2018	Sciences des données	28	46	13	6	6	0	74	13	15
2018	Politiques	29	39	12	11	9	0	69	20	251
2018	Gestion de projets	27	47	9	13	5	0	74	18	121
2018	Autres services au public	31	27	14	18	10	0	58	28	56
2018	Aucune de ces réponses	25	43	10	15	6	0	69	21	136

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	48	30	9	9	4	0	78	13	24
2019	Régulateurs fédéraux	64	18	11	7	0	0	82	7	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	61	28	0	11	0	0	89	11	12
2019	Communications ou affaires publiques	40	36	19	4	2	0	76	6	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	73	18	9	0	0	0	91	0	11
2019	Sciences et technologie	46	34	12	8	0	0	80	8	47
2019	Services juridiques	36	42	13	4	4	0	79	8	23
2019	Administration et opérations	45	34	12	6	3	0	79	9	223
2019	Ressources humaines	48	43	6	3	0	1	91	3	163
2019	Gestion financière	38	40	11	8	3	0	78	11	90
2019	Approvisionnement	63	30	7	0	0	0	93	0	13
2019	Gestion de l'information	52	34	6	5	3	0	87	7	37
2019	Technologie de l'information	45	28	20	5	2	0	73	7	46
2019	Vérification interne	33	43	24	0	0	0	76	0	12
2019	Politiques	37	42	12	6	4	0	79	9	220
2019	Gestion de projets	47	37	11	2	3	0	84	4	109
2019	Autres services au public	50	32	13	2	2	0	82	5	45
2019	Aucune de ces réponses	45	42	7	2	5	0	86	7	128
2018	Service à la clientèle	40	31	23	3	3	0	71	6	28
2018	Régulateurs fédéraux	35	37	4	23	0	0	73	23	15
2018	Communications ou affaires publiques	50	30	7	10	3	0	80	13	75
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	49	43	0	0	8	0	92	8	12
2018	Sciences et technologie	40	43	14	3	0	0	83	3	30
2018	Services juridiques	47	29	15	6	3	0	76	9	29
2018	Administration et opérations	51	32	11	4	1	0	84	5	221
2018	Ressources humaines	48	39	10	3	0	0	87	3	135
2018	Gestion financière	39	38	14	6	3	0	77	9	91
2018	Approvisionnement	59	25	17	0	0	0	83	0	12
2018	Gestion de l'information	35	51	9	5	0	0	86	5	34
2018	Technologie de l'information	44	32	11	12	1	0	76	13	51
2018	Vérification interne	41	59	0	0	0	0	100	0	12
2018	Évaluation	28	50	11	0	11	0	78	11	17
2018	Sciences des données	33	48	13	0	6	0	81	6	15
2018	Politiques	42	37	10	7	3	0	79	11	248
2018	Gestion de projets	42	44	8	4	1	0	87	5	120
2018	Autres services au public	50	28	18	3	0	0	79	3	56
2018	Aucune de ces réponses	46	38	7	6	3	0	84	9	136

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	12	27	20	18	24	0	0	39	42	24
2019	Régulateurs fédéraux	33	42	18	0	7	0	0	75	7	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	26	39	11	15	9	0	0	65	24	12
2019	Communications ou affaires publiques	36	39	12	9	4	0	0	75	13	55
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	44	47	0	0	9	0	0	91	9	11
2019	Sciences et technologie	27	35	20	9	8	0	0	62	18	47
2019	Services juridiques	32	30	17	13	9	0	0	62	21	23
2019	Administration et opérations	28	37	13	15	5	1	1	66	20	223
2019	Ressources humaines	26	39	18	10	7	1	0	65	17	164
2019	Gestion financière	31	34	20	9	5	0	0	65	15	91
2019	Approvisionnement	29	51	7	14	0	0	0	79	14	13
2019	Gestion de l'information	37	38	11	6	8	0	0	75	14	37
2019	Technologie de l'information	28	47	12	7	7	0	0	74	14	45
2019	Vérification interne	41	36	23	0	0	0	0	77	0	12
2019	Politiques	33	36	14	11	6	0	0	69	17	222
2019	Gestion de projets	31	43	5	14	5	1	0	75	19	109
2019	Autres services au public	24	49	12	12	2	0	0	73	14	45
2019	Aucune de ces réponses	24	49	12	11	4	0	0	73	15	127
2018	Service à la clientèle	28	18	24	11	14	0	5	49	26	29
2018	Régulateurs fédéraux	18	55	8	19	0	0	0	73	19	15
2018	Communications ou affaires publiques	26	41	13	18	2	0	0	67	20	74
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	41	9	0	17	0	0	74	17	12
2018	Sciences et technologie	14	47	19	14	7	0	0	60	20	30
2018	Services juridiques	29	29	11	3	28	0	0	57	31	29
2018	Administration et opérations	31	38	15	11	6	0	0	68	17	220
2018	Ressources humaines	22	43	18	12	4	0	1	65	16	138
2018	Gestion financière	30	33	16	5	15	1	0	64	20	92
2018	Approvisionnement	17	25	33	8	17	0	0	42	25	12
2018	Gestion de l'information	24	45	11	11	9	0	0	69	20	34
2018	Technologie de l'information	24	40	17	9	9	0	0	65	18	52
2018	Vérification interne	16	51	8	17	8	0	0	66	25	12
2018	Évaluation	11	35	17	5	27	0	5	48	35	17
2018	Sciences des données	35	39	6	6	6	6	0	79	14	15
2018	Politiques	26	39	11	13	10	0	1	66	23	249
2018	Gestion de projets	32	49	5	9	5	0	0	81	14	119
2018	Autres services au public	20	35	17	15	13	0	0	55	28	56
2018	Aucune de ces réponses	24	43	11	12	8	0	0	68	21	137

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	20	23	9	30	18	0	0	43	48	24
2019	Régulateurs fédéraux	51	27	11	0	12	0	0	78	12	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	24	26	6	9	0	0	59	15	12
2019	Communications ou affaires publiques	32	43	16	8	2	0	0	75	9	55
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	44	47	0	0	9	0	0	91	9	11
2019	Sciences et technologie	22	34	22	16	6	0	0	56	22	47
2019	Services juridiques	24	25	25	12	13	0	0	50	25	23
2019	Administration et opérations	33	35	17	9	4	0	1	69	14	224
2019	Ressources humaines	34	36	17	8	5	1	0	70	13	163
2019	Gestion financière	29	35	20	12	3	0	1	65	15	91
2019	Approvisionnement	29	37	28	7	0	0	0	66	7	13
2019	Gestion de l'information	42	36	7	7	8	0	0	78	15	37
2019	Technologie de l'information	34	38	16	0	11	0	0	73	11	46
2019	Vérification interne	33	44	23	0	0	0	0	77	0	12
2019	Politiques	35	36	13	8	8	0	0	71	16	223
2019	Gestion de projets	35	40	11	8	7	0	0	75	15	109
2019	Autres services au public	39	36	14	9	2	0	0	74	11	44
2019	Aucune de ces réponses	26	47	12	9	5	0	1	74	14	128
2018	Service à la clientèle	28	33	19	11	9	0	0	61	20	29
2018	Régulateurs fédéraux	35	46	7	8	4	0	0	81	12	15
2018	Communications ou affaires publiques	32	36	15	11	5	1	0	69	16	75
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	42	41	0	0	17	0	0	83	17	12
2018	Sciences et technologie	21	43	19	10	7	0	0	64	17	30
2018	Services juridiques	23	36	12	19	10	0	0	59	29	28
2018	Administration et opérations	38	34	12	11	5	0	0	72	16	220
2018	Ressources humaines	37	38	16	8	1	0	0	75	9	137
2018	Gestion financière	26	38	13	14	9	0	0	64	22	91
2018	Approvisionnement	25	41	17	17	0	0	0	67	17	12
2018	Gestion de l'information	33	39	18	3	6	0	0	72	9	34
2018	Technologie de l'information	23	21	35	14	7	0	0	44	21	51
2018	Vérification interne	24	51	8	8	8	0	0	75	17	12
2018	Évaluation	16	34	13	16	22	0	0	50	38	17
2018	Sciences des données	41	27	19	13	0	0	0	68	13	15
2018	Politiques	33	37	10	8	11	0	0	70	20	248
2018	Gestion de projets	32	41	9	13	6	0	0	72	19	119
2018	Autres services au public	23	39	18	14	6	0	0	62	21	56
2018	Aucune de ces réponses	28	36	15	12	9	0	0	64	21	135

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	16	41	13	21	9	0	0	57	30	24
2019	Régulateurs fédéraux	35	38	22	5	0	0	0	73	5	15
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	19	10	15	25	0	0	51	40	12
2019	Communications ou affaires publiques	20	48	18	13	2	0	0	67	15	55
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	36	0	0	9	0	0	91	9	11
2019	Sciences et technologie	26	30	18	20	6	0	0	56	26	45
2019	Services juridiques	28	30	25	13	4	0	0	57	17	23
2019	Administration et opérations	30	37	20	9	3	1	0	67	13	216
2019	Ressources humaines	29	42	11	10	7	1	0	72	17	159
2019	Gestion financière	25	41	12	15	7	0	0	66	22	89
2019	Approvisionnement	26	46	21	7	0	0	0	72	7	13
2019	Gestion de l'information	38	42	12	5	2	0	0	80	7	38
2019	Technologie de l'information	32	36	10	20	2	0	0	68	22	46
2019	Vérification interne	17	48	19	16	0	0	0	64	16	12
2019	Politiques	26	42	11	12	6	0	3	69	19	219
2019	Gestion de projets	25	44	11	10	8	2	0	70	18	109
2019	Autres services au public	21	56	18	2	2	0	0	77	5	44
2019	Aucune de ces réponses	28	41	13	13	5	1	0	69	17	128
2018	Service à la clientèle	27	32	28	8	6	0	0	58	14	29
2018	Régulateurs fédéraux	15	38	28	12	0	0	7	57	13	15
2018	Communications ou affaires publiques	22	42	15	15	6	0	0	64	21	74
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	42	34	0	7	17	0	0	76	24	12
2018	Sciences et technologie	20	42	10	17	10	0	0	62	27	30
2018	Services juridiques	28	26	15	19	9	0	3	56	29	29
2018	Administration et opérations	36	37	15	9	4	0	0	73	13	220
2018	Ressources humaines	31	33	19	13	5	0	0	63	18	138
2018	Gestion financière	26	43	12	13	6	1	0	69	19	92
2018	Approvisionnement	25	25	17	25	9	0	0	50	33	12
2018	Gestion de l'information	38	31	18	6	6	0	0	70	12	34
2018	Technologie de l'information	20	41	20	10	7	0	2	63	17	50
2018	Vérification interne	41	34	8	8	8	0	0	75	17	12
2018	Évaluation	16	40	6	10	27	0	0	56	38	17
2018	Sciences des données	28	46	13	6	0	0	6	79	7	15
2018	Politiques	28	35	11	12	11	1	1	64	24	249
2018	Gestion de projets	33	38	9	15	5	0	0	70	20	119
2018	Autres services au public	24	28	12	23	13	0	0	52	36	56
2018	Aucune de ces réponses	29	31	15	15	10	0	1	60	25	137

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	27	42	18	13	0	0	69	13	24
2019	Régulateurs fédéraux	52	16	31	0	0	0	69	0	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	55	26	8	11	0	0	81	11	13
2019	Communications ou affaires publiques	37	41	17	6	0	0	78	6	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	74	26	0	0	0	0	100	0	11
2019	Sciences et technologie	36	31	20	11	2	0	66	13	47
2019	Services juridiques	41	34	13	9	4	0	74	13	23
2019	Administration et opérations	39	37	12	9	3	0	76	12	223
2019	Ressources humaines	39	43	12	4	1	1	82	6	164
2019	Gestion financière	31	39	17	7	6	0	70	13	90
2019	Approvisionnement	26	44	14	16	0	0	70	16	13
2019	Gestion de l'information	51	36	3	2	7	0	87	10	38
2019	Technologie de l'information	43	32	15	0	9	0	76	9	46
2019	Vérification interne	25	59	16	0	0	0	84	0	12
2019	Politiques	32	45	10	9	4	0	77	12	222
2019	Gestion de projets	37	45	13	3	2	0	82	5	110
2019	Autres services au public	50	37	11	2	0	0	87	2	45
2019	Aucune de ces réponses	44	38	8	5	5	0	82	10	130
2018	Service à la clientèle	21	51	17	9	3	0	72	12	29
2018	Régulateurs fédéraux	31	42	4	23	0	0	73	23	15
2018	Communications ou affaires publiques	38	44	10	4	4	0	82	8	75
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	42	9	8	0	0	83	8	12
2018	Sciences et technologie	16	53	17	10	3	0	69	14	30
2018	Services juridiques	43	33	11	6	6	0	76	13	29
2018	Administration et opérations	39	42	12	4	3	0	81	7	222
2018	Ressources humaines	38	46	10	3	3	0	84	5	137
2018	Gestion financière	36	33	13	13	4	0	70	17	92
2018	Approvisionnement	34	41	17	0	8	0	75	8	12
2018	Gestion de l'information	41	38	8	5	5	3	81	10	34
2018	Technologie de l'information	35	40	12	12	0	0	75	12	51
2018	Vérification interne	24	59	8	0	8	0	83	8	12
2018	Évaluation	16	46	5	11	22	0	62	33	17
2018	Sciences des données	40	35	6	13	6	0	74	19	15
2018	Politiques	34	38	13	9	4	0	73	14	251
2018	Gestion de projets	34	46	9	11	0	0	80	11	121
2018	Autres services au public	31	42	15	5	6	0	73	11	57
2018	Aucune de ces réponses	35	40	16	5	3	0	76	8	135

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	47	28	4	13	4	0	4	78	18	24
2019	Régulateurs fédéraux	40	38	14	9	0	0	0	77	9	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	26	52	5	9	0	0	8	85	10	13
2019	Communications ou affaires publiques	26	45	22	4	4	0	0	70	7	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	35	18	0	17	0	0	65	17	11
2019	Sciences et technologie	26	47	12	10	5	0	0	73	15	47
2019	Services juridiques	33	33	13	17	4	0	0	66	21	23
2019	Administration et opérations	43	28	17	7	4	0	0	71	12	223
2019	Ressources humaines	33	29	21	12	4	1	0	63	16	165
2019	Gestion financière	34	30	20	9	7	0	0	65	16	89
2019	Approvisionnement	14	40	26	7	14	0	0	53	21	13
2019	Gestion de l'information	49	25	13	5	2	2	3	78	8	38
2019	Technologie de l'information	34	35	16	7	7	0	0	70	14	44
2019	Vérification interne	26	41	16	16	0	0	0	67	16	12
2019	Politiques	31	34	17	9	9	0	0	65	18	223
2019	Gestion de projets	26	36	23	11	5	0	0	61	16	108
2019	Autres services au public	41	45	6	2	5	0	0	87	7	45
2019	Aucune de ces réponses	33	26	14	14	12	1	1	60	26	127
2018	Service à la clientèle	52	18	19	3	5	0	3	73	8	29
2018	Régulateurs fédéraux	39	24	30	7	0	0	0	63	7	15
2018	Communications ou affaires publiques	24	39	17	11	8	0	1	64	19	75
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	9	41	24	17	9	0	0	50	26	12
2018	Sciences et technologie	27	45	21	3	3	0	0	73	7	30
2018	Services juridiques	40	37	6	6	10	0	0	78	16	29
2018	Administration et opérations	42	23	21	8	5	0	1	66	13	223
2018	Ressources humaines	31	32	18	9	9	0	1	64	18	140
2018	Gestion financière	31	31	22	8	7	0	2	63	15	94
2018	Approvisionnement	17	33	17	25	0	0	8	55	27	12
2018	Gestion de l'information	55	30	3	3	9	0	0	85	12	33
2018	Technologie de l'information	42	33	14	3	6	0	2	76	10	52
2018	Vérification interne	8	34	33	17	8	0	0	42	25	12
2018	Évaluation	34	39	21	0	0	0	5	77	0	17
2018	Sciences des données	68	26	6	0	0	0	0	94	0	15
2018	Politiques	29	28	21	11	10	1	0	58	21	252
2018	Gestion de projets	30	35	21	4	10	0	0	65	14	121
2018	Autres services au public	24	45	14	8	9	0	0	69	17	57
2018	Aucune de ces réponses	29	28	18	15	10	0	0	56	25	136

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	8	20	42	26	4	0	0	30	27	24
2019	Régulateurs fédéraux	5	12	46	31	6	0	0	37	16	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	17	19	19	21	24	0	0	44	36	13
2019	Communications ou affaires publiques	13	26	38	16	4	2	2	21	40	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	44	9	12	18	0	0	30	62	11
2019	Sciences et technologie	4	25	36	25	9	0	0	35	29	47
2019	Services juridiques	17	31	37	8	6	0	0	14	49	23
2019	Administration et opérations	13	27	35	18	6	1	1	25	40	223
2019	Ressources humaines	11	38	27	13	9	2	0	23	50	162
2019	Gestion financière	19	36	24	16	5	0	0	21	55	91
2019	Approvisionnement	21	16	54	9	0	0	0	9	37	13
2019	Gestion de l'information	7	17	37	24	10	2	2	35	26	38
2019	Technologie de l'information	24	29	31	11	2	0	2	14	54	46
2019	Vérification interne	0	27	73	0	0	0	0	0	27	11
2019	Politiques	18	33	33	14	2	0	0	16	51	223
2019	Gestion de projets	16	23	32	24	4	0	2	28	39	109
2019	Autres services au public	10	18	32	29	11	0	0	41	27	43
2019	Aucune de ces réponses	13	29	29	21	7	0	2	28	43	130
2018	Service à la clientèle	13	24	32	13	15	0	4	29	38	29
2018	Régulateurs fédéraux	4	8	58	26	4	0	0	30	12	15
2018	Communications ou affaires publiques	16	37	31	16	0	1	0	16	53	72
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	24	67	9	0	0	0	9	24	12
2018	Sciences et technologie	7	20	26	38	9	0	0	47	27	30
2018	Services juridiques	23	15	45	9	8	0	0	18	37	29
2018	Administration et opérations	15	23	32	18	10	1	0	29	39	223
2018	Ressources humaines	18	35	30	13	4	0	0	17	53	140
2018	Gestion financière	21	36	21	15	5	0	2	21	58	93
2018	Approvisionnement	8	25	42	25	0	0	0	25	33	12
2018	Gestion de l'information	23	29	33	16	0	0	0	16	51	33
2018	Technologie de l'information	20	28	35	15	3	0	0	17	48	52
2018	Vérification interne	25	42	17	9	7	0	0	16	67	12
2018	Évaluation	22	27	29	5	17	0	0	23	49	17
2018	Sciences des données	19	27	20	14	13	0	6	29	50	15
2018	Politiques	16	30	32	16	5	0	0	21	47	249
2018	Gestion de projets	10	30	38	12	8	0	2	20	41	120
2018	Autres services au public	16	23	38	18	3	2	0	21	40	58
2018	Aucune de ces réponses	17	35	32	11	3	0	3	15	53	136

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	24	17	29	26	4	0	0	30	41	24
2019	Régulateurs fédéraux	14	11	31	26	18	0	0	44	25	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	26	22	16	24	12	0	0	36	48	13
2019	Communications ou affaires publiques	19	36	27	12	3	4	0	15	57	55
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	9	36	18	17	21	0	0	38	44	11
2019	Sciences et technologie	6	17	31	25	13	5	2	42	25	47
2019	Services juridiques	17	34	31	8	9	0	0	18	51	23
2019	Administration et opérations	14	25	29	17	12	1	2	30	40	224
2019	Ressources humaines	21	31	28	13	5	2	1	19	53	165
2019	Gestion financière	24	32	24	10	7	3	0	17	58	90
2019	Approvisionnement	23	28	33	16	0	0	0	16	51	13
2019	Gestion de l'information	8	16	20	33	13	9	2	51	27	38
2019	Technologie de l'information	17	26	19	22	9	5	2	33	46	46
2019	Vérification interne	24	25	40	11	0	0	0	11	49	12
2019	Politiques	19	29	28	18	4	0	2	23	49	223
2019	Gestion de projets	16	24	29	24	5	0	2	30	41	108
2019	Autres services au public	7	23	34	18	11	2	5	31	32	44
2019	Aucune de ces réponses	17	21	28	23	9	1	1	33	38	129
2018	Service à la clientèle	3	42	25	5	16	5	4	23	50	29
2018	Régulateurs fédéraux	7	17	43	19	13	0	0	32	24	15
2018	Communications ou affaires publiques	18	25	34	16	3	4	0	20	45	73
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	31	43	9	0	0	0	9	49	12
2018	Sciences et technologie	14	23	29	27	7	0	0	34	36	30
2018	Services juridiques	25	22	18	21	15	0	0	35	47	29
2018	Administration et opérations	16	25	29	14	11	4	1	27	43	222
2018	Ressources humaines	21	35	21	12	9	3	1	21	58	140
2018	Gestion financière	34	34	14	11	3	3	1	14	71	93
2018	Approvisionnement	17	25	33	25	0	0	0	25	42	12
2018	Gestion de l'information	24	39	15	17	4	0	0	22	63	33
2018	Technologie de l'information	24	19	31	20	5	2	0	25	44	52
2018	Vérification interne	17	42	25	16	0	0	0	16	59	12
2018	Évaluation	32	23	27	12	5	0	0	17	56	17
2018	Sciences des données	19	6	27	21	13	0	13	40	30	15
2018	Politiques	17	29	33	15	5	2	0	20	47	249
2018	Gestion de projets	15	28	36	10	11	0	1	21	43	121
2018	Autres services au public	10	24	27	21	12	6	0	35	36	57
2018	Aucune de ces réponses	20	23	27	21	4	1	3	26	45	133

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	30	4	34	22	6	0	4	29	36	23
2019	Régulateurs fédéraux	15	19	33	12	21	0	0	33	34	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	19	12	33	0	0	0	33	55	13
2019	Communications ou affaires publiques	35	32	21	7	2	2	2	9	69	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	44	27	0	29	0	0	29	44	11
2019	Sciences et technologie	19	24	38	11	7	0	2	18	43	47
2019	Services juridiques	34	26	35	6	0	0	0	6	60	23
2019	Administration et opérations	20	26	29	13	7	2	3	21	49	222
2019	Ressources humaines	15	33	28	14	8	1	1	23	48	165
2019	Gestion financière	22	25	24	18	6	3	1	25	49	90
2019	Approvisionnement	23	42	21	14	0	0	0	14	66	13
2019	Gestion de l'information	9	27	18	20	19	2	5	42	39	38
2019	Technologie de l'information	18	27	26	12	6	7	4	21	50	46
2019	Vérification interne	36	16	40	8	0	0	0	8	52	12
2019	Politiques	31	29	28	8	3	0	1	11	61	222
2019	Gestion de projets	27	34	23	12	2	0	3	14	62	110
2019	Autres services au public	24	25	29	14	5	1	2	19	51	44
2019	Aucune de ces réponses	27	29	26	9	3	1	4	13	59	129
2018	Service à la clientèle	17	28	35	11	5	5	0	16	47	29
2018	Régulateurs fédéraux	7	26	37	23	7	0	0	30	33	15
2018	Communications ou affaires publiques	27	36	27	6	0	1	1	7	65	74
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	32	26	17	9	0	0	26	49	12
2018	Sciences et technologie	20	31	33	12	3	0	0	16	51	30
2018	Services juridiques	41	6	39	3	6	5	0	9	50	29
2018	Administration et opérations	23	22	32	15	6	2	0	21	46	223
2018	Ressources humaines	20	34	28	9	7	0	2	16	55	140
2018	Gestion financière	28	27	28	12	3	3	0	15	56	93
2018	Approvisionnement	33	25	25	17	0	0	0	17	58	12
2018	Gestion de l'information	16	43	31	6	4	0	0	10	59	33
2018	Technologie de l'information	23	31	15	16	11	2	2	28	56	51
2018	Vérification interne	17	42	34	0	7	0	0	7	59	12
2018	Évaluation	27	16	40	6	11	0	0	17	43	17
2018	Sciences des données	26	13	14	20	21	0	6	44	41	15
2018	Politiques	26	31	32	8	2	1	0	10	58	251
2018	Gestion de projets	24	29	30	11	5	0	1	16	53	121
2018	Autres services au public	23	29	28	9	7	3	0	17	54	57
2018	Aucune de ces réponses	28	36	16	12	4	1	3	17	67	137

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	13	0	34	49	4	0	0	53	13	23
2019	Régulateurs fédéraux	0	9	66	13	12	0	0	25	9	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	0	12	33	19	0	8	56	30	13
2019	Communications ou affaires publiques	18	31	37	11	3	0	0	14	49	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	35	44	0	21	0	0	21	35	11
2019	Sciences et technologie	4	13	46	24	14	0	0	38	17	47
2019	Services juridiques	13	18	50	4	14	0	0	19	31	22
2019	Administration et opérations	13	24	28	19	12	1	3	33	38	223
2019	Ressources humaines	10	21	36	21	12	1	1	33	31	164
2019	Gestion financière	19	23	29	15	13	1	0	29	42	91
2019	Approvisionnement	44	14	23	19	0	0	0	19	58	13
2019	Gestion de l'information	5	8	27	36	14	2	8	55	15	38
2019	Technologie de l'information	11	14	25	35	13	0	2	49	26	46
2019	Vérification interne	0	24	41	23	11	0	0	34	24	12
2019	Politiques	23	24	27	19	6	0	1	25	47	221
2019	Gestion de projets	13	20	30	28	5	0	4	35	34	108
2019	Autres services au public	7	21	25	31	12	4	0	44	29	43
2019	Aucune de ces réponses	12	23	37	18	7	1	2	26	36	130
2018	Service à la clientèle	7	19	22	17	24	0	10	46	29	29
2018	Régulateurs fédéraux	7	19	13	54	7	0	0	61	26	15
2018	Communications ou affaires publiques	20	37	27	11	3	1	0	14	59	74
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	24	42	9	9	0	0	17	41	12
2018	Sciences et technologie	10	24	43	9	14	0	0	23	34	30
2018	Services juridiques	23	6	33	21	11	0	5	34	31	29
2018	Administration et opérations	14	23	32	19	9	1	1	29	38	220
2018	Ressources humaines	11	19	38	23	9	0	2	32	30	140
2018	Gestion financière	21	29	26	16	6	2	0	22	52	93
2018	Approvisionnement	17	41	34	8	0	0	0	8	58	12
2018	Gestion de l'information	3	26	25	39	7	0	0	46	29	33
2018	Technologie de l'information	17	18	35	18	9	0	4	28	36	50
2018	Vérification interne	17	34	17	25	7	0	0	33	51	12
2018	Évaluation	12	18	32	25	12	0	0	37	30	16
2018	Sciences des données	0	13	40	21	19	0	6	44	14	15
2018	Politiques	21	24	31	19	5	1	0	24	45	249
2018	Gestion de projets	18	16	31	24	10	0	1	34	34	120
2018	Autres services au public	8	18	33	26	10	5	0	37	28	58
2018	Aucune de ces réponses	13	31	24	22	7	0	3	30	46	136

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	17	31	16	33	4	0	0	37	48	24
2019	Régulateurs fédéraux	14	25	25	30	6	0	0	36	39	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	17	5	11	29	0	0	39	55	13
2019	Communications ou affaires publiques	31	30	19	10	8	0	2	18	62	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	9	36	9	21	0	0	30	35	11
2019	Sciences et technologie	13	29	23	18	8	2	7	28	46	47
2019	Services juridiques	34	26	13	14	14	0	0	28	60	23
2019	Administration et opérations	18	20	28	18	12	1	4	31	39	223
2019	Ressources humaines	23	27	22	16	9	2	1	26	52	164
2019	Gestion financière	18	22	24	24	10	2	0	35	41	91
2019	Approvisionnement	63	21	9	7	0	0	0	7	84	13
2019	Gestion de l'information	22	8	21	26	17	6	0	46	32	37
2019	Technologie de l'information	30	32	10	17	7	2	2	25	64	46
2019	Vérification interne	8	41	32	19	0	0	0	19	49	12
2019	Politiques	20	24	28	18	6	1	2	25	46	223
2019	Gestion de projets	25	23	26	15	6	2	5	22	51	110
2019	Autres services au public	9	23	28	20	12	2	5	34	35	44
2019	Aucune de ces réponses	24	22	24	15	11	3	2	27	49	129
2018	Service à la clientèle	13	24	18	20	18	5	3	41	40	29
2018	Régulateurs fédéraux	14	47	7	21	7	0	4	29	64	15
2018	Communications ou affaires publiques	23	18	33	18	6	1	0	25	42	73
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	40	17	9	9	0	0	17	66	12
2018	Sciences et technologie	10	10	47	12	14	3	3	28	22	30
2018	Services juridiques	31	13	27	18	11	0	0	29	44	29
2018	Administration et opérations	21	19	29	18	10	2	2	29	41	223
2018	Ressources humaines	26	27	20	19	7	1	1	26	54	139
2018	Gestion financière	23	30	25	7	10	2	2	18	56	92
2018	Approvisionnement	42	50	0	8	0	0	0	8	92	12
2018	Gestion de l'information	27	14	40	8	7	2	3	16	43	33
2018	Technologie de l'information	38	15	20	17	8	0	2	26	53	52
2018	Vérification interne	25	34	17	17	7	0	0	24	59	12
2018	Évaluation	5	33	28	11	11	0	12	25	44	17
2018	Sciences des données	13	33	6	28	13	0	6	44	49	15
2018	Politiques	25	25	26	16	6	1	2	23	51	250
2018	Gestion de projets	19	29	30	12	6	0	4	19	50	121
2018	Autres services au public	26	21	29	18	3	2	2	22	48	58
2018	Aucune de ces réponses	29	21	22	16	6	1	4	24	53	136

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	17	25	21	30	0	4	4	33	45	24
2019	Régulateurs fédéraux	6	25	29	28	12	0	0	40	31	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	26	45	0	18	12	0	0	29	71	13
2019	Communications ou affaires publiques	19	19	31	19	8	0	4	28	40	54
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	36	9	9	29	0	0	38	53	11
2019	Sciences et technologie	22	15	31	18	11	2	0	30	38	47
2019	Services juridiques	13	34	13	37	4	0	0	41	47	23
2019	Administration et opérations	12	22	32	17	11	2	4	29	36	222
2019	Ressources humaines	21	22	32	11	8	3	3	21	45	164
2019	Gestion financière	28	21	22	18	7	3	0	27	51	90
2019	Approvisionnement	37	30	21	0	12	0	0	12	67	13
2019	Gestion de l'information	7	23	8	33	21	5	2	58	33	38
2019	Technologie de l'information	6	14	32	25	13	5	4	42	23	45
2019	Vérification interne	0	33	26	41	0	0	0	41	33	12
2019	Politiques	18	21	30	23	5	2	3	29	40	223
2019	Gestion de projets	17	19	30	21	8	3	3	30	38	109
2019	Autres services au public	7	13	26	26	13	7	8	46	24	45
2019	Aucune de ces réponses	17	20	30	19	10	2	2	30	39	130
2018	Service à la clientèle	9	31	25	6	11	15	3	20	49	29
2018	Régulateurs fédéraux	12	20	40	23	0	0	4	24	34	15
2018	Communications ou affaires publiques	10	24	39	17	8	1	1	26	35	72
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	7	50	17	9	17	0	0	26	57	12
2018	Sciences et technologie	7	31	39	10	14	0	0	24	37	30
2018	Services juridiques	27	18	28	18	3	0	5	22	48	29
2018	Administration et opérations	21	23	23	20	9	2	1	31	45	220
2018	Ressources humaines	23	29	32	10	4	2	1	15	53	139
2018	Gestion financière	23	37	21	12	4	1	2	16	62	92
2018	Approvisionnement	37	18	36	9	0	0	0	9	55	11
2018	Gestion de l'information	21	26	27	16	6	2	3	23	50	33
2018	Technologie de l'information	10	11	34	25	14	2	4	41	23	52
2018	Vérification interne	17	51	25	0	7	0	0	7	68	12
2018	Évaluation	34	33	28	0	5	0	0	5	67	17
2018	Sciences des données	13	20	20	19	21	0	6	43	36	15
2018	Politiques	16	20	30	22	7	4	1	30	39	249
2018	Gestion de projets	23	22	26	16	8	1	3	25	47	118
2018	Autres services au public	18	14	34	21	8	5	0	30	34	58
2018	Aucune de ces réponses	18	22	27	23	7	0	4	30	42	135

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	17	32	30	13	4	0	4	18	51	24
2019	Régulateurs fédéraux	31	14	16	20	19	0	0	39	45	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	8	31	30	0	0	0	30	40	13
2019	Communications ou affaires publiques	24	16	40	10	8	0	2	19	41	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	18	36	0	29	0	0	29	35	11
2019	Sciences et technologie	27	31	20	15	3	4	0	19	60	47
2019	Services juridiques	26	30	21	14	9	0	0	24	55	23
2019	Administration et opérations	17	25	31	11	10	3	3	22	45	223
2019	Ressources humaines	13	30	28	17	8	2	1	26	45	164
2019	Gestion financière	18	28	29	14	7	5	0	22	48	91
2019	Approvisionnement	30	29	28	7	0	7	0	7	63	13
2019	Gestion de l'information	15	9	33	25	11	5	2	38	26	38
2019	Technologie de l'information	21	20	32	16	2	5	5	20	44	46
2019	Vérification interne	16	16	59	8	0	0	0	8	33	12
2019	Politiques	32	27	28	12	1	0	1	13	59	223
2019	Gestion de projets	32	26	27	9	3	0	3	13	60	110
2019	Autres services au public	14	28	30	16	7	1	4	24	44	44
2019	Aucune de ces réponses	24	27	30	9	7	1	2	16	53	130
2018	Service à la clientèle	10	26	36	11	7	5	5	20	40	29
2018	Régulateurs fédéraux	33	18	18	21	7	0	4	29	52	15
2018	Communications ou affaires publiques	23	22	31	13	6	3	3	19	47	73
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	49	9	26	9	0	0	34	57	12
2018	Sciences et technologie	24	31	27	14	0	0	3	15	57	30
2018	Services juridiques	34	9	26	19	7	0	6	27	46	28
2018	Administration et opérations	16	28	26	19	8	2	1	27	46	223
2018	Ressources humaines	16	37	29	10	7	0	1	18	53	139
2018	Gestion financière	22	26	31	13	4	2	1	18	49	93
2018	Approvisionnement	17	50	25	8	0	0	0	8	67	12
2018	Gestion de l'information	16	33	36	8	4	2	0	13	51	33
2018	Technologie de l'information	21	16	34	16	9	2	2	26	39	52
2018	Vérification interne	8	42	17	25	7	0	0	33	51	12
2018	Évaluation	16	27	40	0	11	0	5	12	46	17
2018	Sciences des données	19	13	20	21	21	0	6	44	34	15
2018	Politiques	26	31	26	13	3	1	1	16	58	250
2018	Gestion de projets	24	29	29	15	4	0	1	19	53	120
2018	Autres services au public	22	23	37	10	5	3	0	15	47	58
2018	Aucune de ces réponses	26	28	25	11	5	3	3	16	57	136

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	17	33	27	24	0	0	0	24	49	24
2019	Régulateurs fédéraux	21	25	41	6	7	0	0	13	46	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	7	22	24	17	0	0	41	37	13
2019	Communications ou affaires publiques	26	25	29	9	10	0	0	19	51	55
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	9	27	26	21	0	0	47	26	11
2019	Sciences et technologie	26	23	35	11	5	0	0	16	49	47
2019	Services juridiques	26	17	43	8	6	0	0	14	43	23
2019	Administration et opérations	18	18	32	17	13	1	3	31	36	224
2019	Ressources humaines	22	27	30	14	6	1	1	20	49	164
2019	Gestion financière	15	23	24	26	11	0	0	37	38	91
2019	Approvisionnement	16	33	14	14	16	0	7	32	53	13
2019	Gestion de l'information	16	18	25	23	14	0	3	38	36	38
2019	Technologie de l'information	7	16	25	33	17	0	2	51	24	46
2019	Vérification interne	0	56	16	28	0	0	0	28	56	12
2019	Politiques	18	27	29	17	7	1	1	25	46	223
2019	Gestion de projets	24	19	33	15	6	1	2	21	45	109
2019	Autres services au public	17	28	34	16	4	1	0	20	46	44
2019	Aucune de ces réponses	15	27	31	16	9	0	1	26	42	129

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Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	39	40	0	17	4	0	0	79	21	24
2019	Régulateurs fédéraux	69	13	0	12	6	0	0	82	18	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	63	28	0	10	0	0	0	90	10	12
2019	Communications ou affaires publiques	74	9	7	9	0	0	2	84	9	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	53	0	0	0	0	0	100	0	11
2019	Sciences et technologie	57	20	10	5	2	0	6	81	8	47
2019	Services juridiques	58	30	4	0	4	0	4	91	4	23
2019	Administration et opérations	55	21	9	7	6	0	3	78	13	224
2019	Ressources humaines	64	28	2	1	1	1	4	96	1	164
2019	Gestion financière	36	35	14	9	5	0	1	72	14	90
2019	Approvisionnement	59	14	7	7	14	0	0	72	21	13
2019	Gestion de l'information	63	13	9	5	3	0	7	82	8	38
2019	Technologie de l'information	62	20	14	0	2	2	0	84	2	46
2019	Vérification interne	40	41	0	19	0	0	0	81	19	12
2019	Politiques	65	17	6	9	4	0	0	82	12	222
2019	Gestion de projets	57	18	11	3	8	0	3	77	12	110
2019	Autres services au public	64	18	7	7	2	0	2	84	9	45
2019	Aucune de ces réponses	67	17	4	2	8	0	2	86	10	130

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	20	27	22	8	24	0	0	47	32	24
2019	Régulateurs fédéraux	39	25	6	18	12	0	0	64	30	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	26	22	8	19	17	7	0	52	39	13
2019	Communications ou affaires publiques	27	34	14	17	2	2	4	66	20	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	35	44	12	0	9	0	0	80	9	11
2019	Sciences et technologie	25	25	22	8	8	7	4	56	18	47
2019	Services juridiques	19	35	30	8	4	4	0	56	13	23
2019	Administration et opérations	30	27	19	9	5	6	5	63	16	224
2019	Ressources humaines	25	37	11	5	8	8	4	71	16	165
2019	Gestion financière	25	25	27	4	10	5	5	55	15	90
2019	Approvisionnement	29	14	28	0	7	7	16	55	9	13
2019	Gestion de l'information	30	21	16	13	11	6	3	56	26	38
2019	Technologie de l'information	37	38	12	2	2	7	2	83	4	46
2019	Vérification interne	33	25	16	18	0	0	8	63	20	12
2019	Politiques	26	31	14	16	8	4	2	60	25	222
2019	Gestion de projets	22	32	14	12	8	8	4	61	23	108
2019	Autres services au public	8	58	14	9	2	4	5	72	13	45
2019	Aucune de ces réponses	23	35	12	10	9	7	4	66	21	130
2018	Service à la clientèle	11	27	27	13	9	10	4	44	25	29
2018	Régulateurs fédéraux	24	27	12	22	11	4	0	53	34	15
2018	Communications ou affaires publiques	15	52	15	8	7	1	1	69	15	73
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	17	9	17	9	0	0	64	27	11
2018	Sciences et technologie	18	28	20	7	18	7	2	51	27	29
2018	Services juridiques	19	24	18	21	6	6	6	49	30	29
2018	Administration et opérations	27	31	17	7	7	6	4	65	16	222
2018	Ressources humaines	19	42	9	10	4	9	6	72	17	139
2018	Gestion financière	17	34	19	5	12	8	4	59	20	93
2018	Approvisionnement	9	33	25	17	8	0	8	45	27	12
2018	Gestion de l'information	23	46	11	6	2	8	6	79	8	34
2018	Technologie de l'information	21	32	19	9	8	2	8	59	20	52
2018	Vérification interne	7	51	8	17	0	8	8	70	20	12
2018	Évaluation	16	16	22	12	34	0	0	32	45	17
2018	Sciences des données	34	40	6	6	0	13	0	85	7	15
2018	Politiques	23	33	12	14	11	5	1	60	27	252
2018	Gestion de projets	22	31	16	9	8	10	3	62	20	119
2018	Autres services au public	16	29	15	21	16	2	2	46	38	57
2018	Aucune de ces réponses	19	26	22	15	7	6	6	51	25	135

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	27	28	8	13	24	0	0	56	36	24
2019	Régulateurs fédéraux	54	21	14	11	0	0	0	75	11	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	27	9	22	0	7	0	67	24	13
2019	Communications ou affaires publiques	53	31	7	6	2	2	0	85	8	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	53	38	0	0	9	0	0	91	9	11
2019	Sciences et technologie	35	32	8	16	6	2	0	69	23	47
2019	Services juridiques	31	25	26	9	4	6	0	59	14	23
2019	Administration et opérations	51	23	12	8	4	2	1	76	11	222
2019	Ressources humaines	43	32	8	9	5	2	0	76	15	165
2019	Gestion financière	43	29	11	11	2	4	0	75	14	90
2019	Approvisionnement	42	21	28	9	0	0	0	63	9	13
2019	Gestion de l'information	52	28	6	7	8	0	0	79	15	38
2019	Technologie de l'information	56	30	5	7	2	0	0	86	10	45
2019	Vérification interne	49	17	34	0	0	0	0	66	0	12
2019	Politiques	44	27	7	12	10	1	0	71	21	221
2019	Gestion de projets	40	32	6	13	7	1	0	73	21	110
2019	Autres services au public	39	32	16	14	0	0	0	70	14	45
2019	Aucune de ces réponses	43	38	8	4	5	2	1	83	9	129
2018	Service à la clientèle	42	27	8	21	3	0	0	69	23	29
2018	Régulateurs fédéraux	27	57	4	8	0	4	0	87	9	15
2018	Communications ou affaires publiques	55	29	5	10	1	0	0	84	11	73
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	64	9	0	8	19	0	0	73	27	11
2018	Sciences et technologie	41	24	7	12	14	2	0	66	27	30
2018	Services juridiques	32	35	12	10	6	5	0	70	17	29
2018	Administration et opérations	46	31	7	8	6	0	0	78	15	221
2018	Ressources humaines	49	31	8	6	3	3	0	83	9	140
2018	Gestion financière	31	42	10	10	6	1	0	74	16	91
2018	Approvisionnement	33	25	0	25	8	8	0	64	36	12
2018	Gestion de l'information	40	33	6	14	2	5	0	77	17	33
2018	Technologie de l'information	48	22	10	15	5	2	0	70	20	52
2018	Vérification interne	32	25	25	0	17	0	0	58	17	12
2018	Évaluation	11	33	17	0	39	0	0	44	39	17
2018	Sciences des données	47	20	6	19	6	0	0	68	26	15
2018	Politiques	42	25	10	10	12	2	0	68	22	251
2018	Gestion de projets	36	37	9	9	8	0	0	73	18	120
2018	Autres services au public	34	21	8	24	12	0	0	55	36	57
2018	Aucune de ces réponses	36	29	14	11	9	1	0	66	20	135

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	35	37	4	9	14	0	72	24	24
2019	Régulateurs fédéraux	48	34	6	7	5	0	82	12	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	47	22	0	17	5	8	75	25	13
2019	Communications ou affaires publiques	48	42	6	4	0	0	91	4	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	52	29	10	0	9	0	81	9	10
2019	Sciences et technologie	42	34	8	14	2	0	76	16	47
2019	Services juridiques	29	48	19	4	0	0	77	4	23
2019	Administration et opérations	55	27	9	5	3	0	82	8	223
2019	Ressources humaines	47	38	3	9	1	1	87	10	162
2019	Gestion financière	48	34	9	8	1	0	82	9	88
2019	Approvisionnement	29	71	0	0	0	0	100	0	13
2019	Gestion de l'information	57	22	8	8	5	0	79	13	38
2019	Technologie de l'information	61	33	2	2	2	0	94	4	45
2019	Vérification interne	66	27	8	0	0	0	92	0	11
2019	Politiques	48	29	9	10	4	0	77	14	222
2019	Gestion de projets	54	31	7	4	3	0	86	7	110
2019	Autres services au public	47	30	14	9	0	0	77	9	45
2019	Aucune de ces réponses	47	37	8	2	5	0	85	7	130
2018	Service à la clientèle	35	44	9	3	4	5	84	7	29
2018	Régulateurs fédéraux	22	42	16	20	0	0	63	20	14
2018	Communications ou affaires publiques	48	34	4	10	4	0	82	14	73
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	45	0	9	0	0	91	9	11
2018	Sciences et technologie	43	27	7	17	6	0	71	23	30
2018	Services juridiques	46	40	6	8	0	0	86	8	29
2018	Administration et opérations	48	35	7	8	2	0	83	10	221
2018	Ressources humaines	61	31	5	2	0	0	92	2	139
2018	Gestion financière	42	39	10	5	4	0	81	9	92
2018	Approvisionnement	42	41	8	8	0	0	83	8	12
2018	Gestion de l'information	23	61	3	7	7	0	84	13	33
2018	Technologie de l'information	46	42	2	7	1	2	90	8	52
2018	Vérification interne	24	68	8	0	0	0	92	0	12
2018	Évaluation	16	27	5	29	22	0	44	51	17
2018	Sciences des données	54	46	0	0	0	0	100	0	15
2018	Politiques	49	26	11	7	6	1	76	14	251
2018	Gestion de projets	49	34	7	6	4	0	83	10	119
2018	Autres services au public	31	26	16	22	5	0	58	26	56
2018	Aucune de ces réponses	46	34	10	6	3	0	81	9	136

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	24	45	17	0	14	0	0	68	14	24
2019	Régulateurs fédéraux	41	27	26	6	0	0	0	68	6	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	31	19	0	0	15	0	78	0	13
2019	Communications ou affaires publiques	56	30	13	2	0	0	0	86	2	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	35	56	0	0	9	0	0	91	9	11
2019	Sciences et technologie	32	36	28	4	0	0	0	67	4	47
2019	Services juridiques	36	46	4	4	4	6	0	87	9	23
2019	Administration et opérations	42	33	18	3	2	2	0	77	5	222
2019	Ressources humaines	43	36	15	3	2	1	1	80	5	165
2019	Gestion financière	41	36	16	6	1	0	0	77	7	89
2019	Approvisionnement	35	28	30	0	7	0	0	63	7	13
2019	Gestion de l'information	55	24	11	2	8	0	0	79	11	38
2019	Technologie de l'information	50	36	14	0	0	0	0	86	0	46
2019	Vérification interne	60	32	8	0	0	0	0	92	0	12
2019	Politiques	50	29	10	8	3	0	0	79	11	222
2019	Gestion de projets	46	40	5	4	4	0	1	87	8	110
2019	Autres services au public	40	43	12	0	2	2	0	85	2	45
2019	Aucune de ces réponses	48	31	11	4	4	2	0	81	8	130
2018	Service à la clientèle	29	41	14	14	3	0	0	70	17	29
2018	Régulateurs fédéraux	35	35	11	7	8	4	0	73	16	15
2018	Communications ou affaires publiques	48	39	5	7	1	0	0	86	8	73
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	53	19	9	9	9	0	0	72	19	11
2018	Sciences et technologie	38	40	12	7	3	0	0	77	10	30
2018	Services juridiques	31	44	12	7	3	3	0	78	10	28
2018	Administration et opérations	40	40	14	1	3	2	1	81	5	222
2018	Ressources humaines	43	42	11	2	3	0	0	85	4	138
2018	Gestion financière	34	40	14	8	2	0	1	75	10	93
2018	Approvisionnement	33	25	25	17	0	0	0	59	17	12
2018	Gestion de l'information	23	53	13	7	2	3	0	78	8	33
2018	Technologie de l'information	33	45	16	5	1	0	0	78	6	52
2018	Vérification interne	24	67	8	0	0	0	0	92	0	12
2018	Évaluation	21	33	6	12	27	0	0	55	39	17
2018	Sciences des données	54	46	0	0	0	0	0	100	0	15
2018	Politiques	47	31	10	4	6	1	0	79	11	252
2018	Gestion de projets	38	47	6	6	3	1	0	85	8	120
2018	Autres services au public	29	39	10	13	7	3	0	70	21	57
2018	Aucune de ces réponses	42	36	11	9	3	0	0	78	11	136

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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	35	8	22	13	13	5	4	47	29	24
2019	Régulateurs fédéraux	59	17	19	5	0	0	0	76	5	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	36	9	8	0	7	0	82	9	13
2019	Communications ou affaires publiques	59	23	12	2	0	2	2	86	2	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	44	18	30	0	9	0	0	62	9	11
2019	Sciences et technologie	38	36	4	12	5	2	3	78	18	47
2019	Services juridiques	31	42	23	4	0	0	0	73	4	23
2019	Administration et opérations	43	31	14	5	1	1	4	79	6	223
2019	Ressources humaines	45	30	10	6	3	2	4	80	10	165
2019	Gestion financière	34	37	17	5	2	2	3	74	8	90
2019	Approvisionnement	35	28	23	7	7	0	0	63	14	13
2019	Gestion de l'information	46	24	16	0	6	2	6	76	6	38
2019	Technologie de l'information	55	22	17	0	4	0	2	78	4	46
2019	Vérification interne	41	48	11	0	0	0	0	89	0	12
2019	Politiques	61	25	7	2	5	0	0	86	7	223
2019	Gestion de projets	47	33	10	4	4	0	2	81	8	110
2019	Autres services au public	37	39	18	0	2	1	2	79	2	45
2019	Aucune de ces réponses	46	27	11	4	3	3	6	80	8	130

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	35	32	19	9	4	0	0	68	13	24
2019	Régulateurs fédéraux	60	23	11	0	7	0	0	82	7	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	19	14	0	17	7	0	67	18	13
2019	Communications ou affaires publiques	49	26	15	7	0	0	4	77	8	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	36	9	0	9	0	0	83	9	11
2019	Sciences et technologie	29	14	16	30	9	2	0	44	39	47
2019	Services juridiques	38	48	4	4	4	0	0	87	9	22
2019	Administration et opérations	38	33	17	6	4	1	1	72	10	224
2019	Ressources humaines	39	28	12	10	7	2	2	70	18	165
2019	Gestion financière	35	34	17	6	6	1	0	70	12	91
2019	Approvisionnement	35	28	7	7	14	0	9	70	23	13
2019	Gestion de l'information	57	20	13	2	6	2	0	79	8	38
2019	Technologie de l'information	49	24	19	4	4	0	0	72	8	46
2019	Vérification interne	39	33	8	8	11	0	0	73	19	12
2019	Politiques	41	32	9	8	9	1	0	74	17	222
2019	Gestion de projets	36	31	15	11	7	0	1	67	18	109
2019	Autres services au public	34	32	13	18	0	2	0	68	19	45
2019	Aucune de ces réponses	46	28	8	10	8	0	0	74	18	128
2018	Service à la clientèle	31	28	18	10	9	5	0	61	20	29
2018	Régulateurs fédéraux	57	12	0	18	14	0	0	69	31	15
2018	Communications ou affaires publiques	43	33	8	8	8	0	0	76	16	75
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	51	24	9	16	0	0	0	76	16	12
2018	Sciences et technologie	38	24	10	16	10	2	0	63	27	30
2018	Services juridiques	43	31	14	6	6	0	0	74	12	29
2018	Administration et opérations	37	34	15	5	5	2	2	73	11	222
2018	Ressources humaines	39	36	12	6	7	0	0	75	13	136
2018	Gestion financière	31	41	11	11	5	0	0	72	17	91
2018	Approvisionnement	42	41	0	0	0	0	17	100	0	12
2018	Gestion de l'information	39	39	16	3	3	0	0	78	6	33
2018	Technologie de l'information	37	27	11	14	9	0	2	65	23	52
2018	Vérification interne	24	42	17	8	8	0	0	66	17	12
2018	Évaluation	11	61	5	17	5	0	0	72	23	17
2018	Sciences des données	46	33	14	0	6	0	0	80	6	15
2018	Politiques	37	35	8	9	8	2	0	74	18	251
2018	Gestion de projets	36	35	7	12	8	1	0	72	20	119
2018	Autres services au public	34	29	17	6	15	0	0	62	21	58
2018	Aucune de ces réponses	34	33	14	10	9	1	0	68	19	135

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	35	26	17	13	9	0	0	61	22	24
2019	Régulateurs fédéraux	55	5	31	5	0	5	0	63	5	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	28	14	0	0	15	0	83	0	13
2019	Communications ou affaires publiques	52	34	4	7	2	0	2	87	9	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	44	38	9	0	9	0	0	83	9	11
2019	Sciences et technologie	33	33	15	7	6	4	2	71	14	46
2019	Services juridiques	49	30	9	0	4	0	8	86	5	23
2019	Administration et opérations	43	31	15	5	3	2	1	76	9	224
2019	Ressources humaines	39	36	7	13	3	3	0	77	16	164
2019	Gestion financière	38	39	14	2	5	2	0	79	7	90
2019	Approvisionnement	42	28	0	7	14	0	9	77	23	13
2019	Gestion de l'information	61	24	13	0	2	0	0	85	2	38
2019	Technologie de l'information	55	16	21	0	4	5	0	74	4	46
2019	Vérification interne	33	59	8	0	0	0	0	92	0	12
2019	Politiques	54	22	11	5	7	1	0	77	12	223
2019	Gestion de projets	47	28	11	8	4	2	0	76	12	107
2019	Autres services au public	46	20	20	5	2	7	0	71	8	45
2019	Aucune de ces réponses	58	26	4	7	5	1	0	84	12	129
2018	Service à la clientèle	34	42	16	6	3	0	0	76	9	29
2018	Régulateurs fédéraux	58	13	7	18	0	4	0	74	19	15
2018	Communications ou affaires publiques	51	25	15	4	5	0	0	76	9	75
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	59	26	0	16	0	0	0	84	16	12
2018	Sciences et technologie	48	20	10	16	3	2	0	70	20	30
2018	Services juridiques	52	21	15	3	3	6	0	78	7	29
2018	Administration et opérations	43	27	14	7	4	3	2	74	12	222
2018	Ressources humaines	48	28	14	6	4	0	0	76	10	137
2018	Gestion financière	33	35	14	10	4	4	0	71	14	91
2018	Approvisionnement	58	25	9	0	8	0	0	83	8	12
2018	Gestion de l'information	58	26	8	7	0	3	0	85	7	33
2018	Technologie de l'information	41	35	6	8	8	2	0	77	17	52
2018	Vérification interne	41	25	17	0	17	0	0	66	17	12
2018	Évaluation	33	33	16	12	5	0	0	66	17	17
2018	Sciences des données	68	13	13	0	6	0	0	81	6	15
2018	Politiques	49	27	9	7	6	2	0	77	13	251
2018	Gestion de projets	53	24	10	6	6	1	0	78	12	119
2018	Autres services au public	39	21	15	13	10	0	3	61	24	58
2018	Aucune de ces réponses	47	26	12	10	4	1	1	74	14	133

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	36	24	13	13	14	0	0	60	27	24
2019	Régulateurs fédéraux	42	30	17	7	5	0	0	71	12	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	48	11	0	17	17	7	0	63	37	13
2019	Communications ou affaires publiques	46	41	9	2	0	0	2	89	2	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	18	18	0	9	0	0	74	9	11
2019	Sciences et technologie	26	30	23	6	11	4	0	59	18	47
2019	Services juridiques	32	42	17	4	4	0	0	74	9	23
2019	Administration et opérations	45	28	12	9	3	1	1	75	12	223
2019	Ressources humaines	43	25	13	12	5	3	1	69	17	162
2019	Gestion financière	39	34	14	7	5	1	0	74	12	90
2019	Approvisionnement	42	28	9	0	21	0	0	70	21	13
2019	Gestion de l'information	55	34	5	2	2	2	0	90	5	38
2019	Technologie de l'information	44	28	15	9	4	0	0	72	13	46
2019	Vérification interne	39	33	17	11	0	0	0	72	11	12
2019	Politiques	45	31	8	7	8	0	0	76	15	222
2019	Gestion de projets	45	27	10	13	5	0	0	73	17	109
2019	Autres services au public	41	34	14	7	2	2	0	76	10	44
2019	Aucune de ces réponses	47	32	8	6	5	1	0	80	12	130
2018	Service à la clientèle	49	36	4	6	6	0	0	85	12	29
2018	Régulateurs fédéraux	52	23	7	7	11	0	0	76	18	15
2018	Communications ou affaires publiques	51	28	13	5	3	0	0	79	8	75
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	17	17	9	7	0	0	67	16	12
2018	Sciences et technologie	48	20	0	16	14	2	0	70	30	30
2018	Services juridiques	42	37	6	3	6	0	5	84	10	29
2018	Administration et opérations	42	28	13	10	6	2	0	71	16	223
2018	Ressources humaines	44	25	16	10	4	0	0	69	14	137
2018	Gestion financière	33	33	18	12	4	0	0	66	16	91
2018	Approvisionnement	50	25	8	9	0	8	0	82	9	12
2018	Gestion de l'information	52	28	10	7	3	0	0	81	10	33
2018	Technologie de l'information	42	24	18	9	6	0	0	66	16	52
2018	Vérification interne	33	34	17	8	8	0	0	66	17	12
2018	Évaluation	32	44	6	6	11	0	0	76	17	17
2018	Sciences des données	46	27	14	6	6	0	0	73	13	15
2018	Politiques	41	31	10	10	7	1	1	73	17	248
2018	Gestion de projets	45	27	10	10	7	0	0	72	18	117
2018	Autres services au public	37	23	12	18	10	0	0	60	28	58
2018	Aucune de ces réponses	47	25	14	5	9	0	0	72	14	135

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	80	16	0	0	0	0	4	100	0	24
2019	Régulateurs fédéraux	75	6	12	7	0	0	0	81	7	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	78	9	14	0	0	0	0	86	0	13
2019	Communications ou affaires publiques	82	5	5	4	0	0	4	91	4	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	65	26	9	0	0	0	0	91	0	11
2019	Sciences et technologie	63	13	6	5	2	2	8	85	8	47
2019	Services juridiques	75	9	13	0	0	0	4	87	0	23
2019	Administration et opérations	72	13	6	2	3	0	3	88	6	221
2019	Ressources humaines	78	16	2	0	1	1	3	97	1	164
2019	Gestion financière	74	14	5	4	2	0	1	90	6	91
2019	Approvisionnement	72	14	0	0	14	0	0	86	14	13
2019	Gestion de l'information	85	5	2	0	2	0	5	95	3	38
2019	Technologie de l'information	80	5	7	9	0	0	0	85	9	46
2019	Vérification interne	84	16	0	0	0	0	0	100	0	12
2019	Politiques	77	11	6	3	2	0	1	89	5	218
2019	Gestion de projets	76	14	5	3	1	0	2	91	4	110
2019	Autres services au public	78	11	5	2	2	0	2	91	4	45
2019	Aucune de ces réponses	85	9	2	0	2	0	2	96	2	130

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	42	27	18	9	4	0	0	69	13	24
2019	Régulateurs fédéraux	68	25	7	0	0	0	0	93	0	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	75	0	0	0	0	25	0	100	0	13
2019	Communications ou affaires publiques	65	20	11	0	0	0	4	88	0	55
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	74	17	9	0	0	0	0	91	0	11
2019	Sciences et technologie	48	31	8	4	8	0	0	80	12	47
2019	Services juridiques	62	21	4	4	0	4	4	91	5	23
2019	Administration et opérations	46	23	12	9	4	3	3	73	14	224
2019	Ressources humaines	60	22	8	6	2	2	0	84	8	164
2019	Gestion financière	45	19	14	10	5	5	4	69	16	91
2019	Approvisionnement	49	30	7	7	7	0	0	79	14	13
2019	Gestion de l'information	59	15	5	6	6	7	2	82	13	38
2019	Technologie de l'information	67	24	0	0	0	7	2	100	0	46
2019	Vérification interne	49	8	15	27	0	0	0	57	27	12
2019	Politiques	51	22	10	7	6	1	3	76	13	222
2019	Gestion de projets	63	22	5	4	2	4	1	90	6	110
2019	Autres services au public	62	23	9	0	2	1	2	88	2	44
2019	Aucune de ces réponses	56	22	2	6	5	5	4	85	12	129

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	43	33	9	5	9	0	0	77	14	24
2019	Régulateurs fédéraux	62	22	11	5	0	0	0	85	5	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	71	14	8	0	0	7	0	91	0	13
2019	Communications ou affaires publiques	78	14	2	4	0	0	2	94	4	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	53	30	9	9	0	0	0	83	9	11
2019	Sciences et technologie	41	24	16	4	7	7	0	71	12	47
2019	Services juridiques	65	31	0	0	4	0	0	96	4	23
2019	Administration et opérations	60	20	12	4	3	1	0	81	7	223
2019	Ressources humaines	62	19	10	2	5	1	0	82	8	165
2019	Gestion financière	51	24	13	6	2	4	0	78	8	90
2019	Approvisionnement	56	30	7	0	7	0	0	86	7	13
2019	Gestion de l'information	75	19	0	3	2	0	0	94	6	37
2019	Technologie de l'information	70	14	11	2	0	2	0	87	2	46
2019	Vérification interne	56	25	8	11	0	0	0	81	11	12
2019	Politiques	67	18	8	3	4	1	0	86	7	223
2019	Gestion de projets	59	20	10	4	4	2	1	81	8	109
2019	Autres services au public	57	32	7	2	2	0	0	89	5	44
2019	Aucune de ces réponses	65	20	6	3	4	2	0	87	7	130
2018	Service à la clientèle	56	29	6	7	3	0	0	85	9	29
2018	Régulateurs fédéraux	69	7	14	0	7	4	0	79	7	15
2018	Communications ou affaires publiques	63	26	4	5	3	0	0	88	8	75
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	67	0	9	7	17	0	0	67	24	12
2018	Sciences et technologie	51	26	3	10	9	0	0	77	19	30
2018	Services juridiques	61	24	0	6	3	5	0	90	10	29
2018	Administration et opérations	53	28	9	2	4	3	0	84	7	223
2018	Ressources humaines	57	25	9	3	4	1	0	83	8	137
2018	Gestion financière	42	38	7	8	6	0	0	80	14	91
2018	Approvisionnement	67	17	8	0	8	0	0	83	8	12
2018	Gestion de l'information	65	25	7	0	3	0	0	90	3	33
2018	Technologie de l'information	51	25	10	2	12	0	0	76	14	52
2018	Vérification interne	33	42	8	0	17	0	0	75	17	12
2018	Évaluation	43	40	6	5	5	0	0	83	11	17
2018	Sciences des données	68	13	19	0	0	0	0	81	0	15
2018	Politiques	62	21	6	2	7	2	0	85	9	249
2018	Gestion de projets	62	16	13	4	5	0	0	78	9	119
2018	Autres services au public	53	20	13	10	4	0	0	74	13	58
2018	Aucune de ces réponses	62	19	13	4	2	0	0	81	6	135

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	39	24	22	0	14	0	0	64	14	24
2019	Régulateurs fédéraux	42	34	19	5	0	0	0	76	5	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	52	14	14	5	8	7	0	71	15	13
2019	Communications ou affaires publiques	57	31	3	6	2	0	2	89	8	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	27	9	0	9	0	0	83	9	11
2019	Sciences et technologie	33	28	12	16	9	2	0	62	25	47
2019	Services juridiques	56	31	9	0	4	0	0	87	4	23
2019	Administration et opérations	50	30	11	5	2	0	0	81	7	222
2019	Ressources humaines	45	29	11	12	2	1	0	75	14	165
2019	Gestion financière	38	34	16	7	5	1	0	72	12	91
2019	Approvisionnement	42	28	9	7	14	0	0	70	21	13
2019	Gestion de l'information	64	31	0	3	2	0	0	94	6	38
2019	Technologie de l'information	50	31	10	2	6	0	0	81	8	46
2019	Vérification interne	31	41	27	0	0	0	0	73	0	12
2019	Politiques	49	28	7	9	7	0	0	77	16	223
2019	Gestion de projets	49	30	7	7	6	0	0	79	14	109
2019	Autres services au public	53	29	7	8	0	2	0	84	9	45
2019	Aucune de ces réponses	49	28	10	8	5	1	0	78	13	130
2018	Service à la clientèle	48	27	13	6	6	0	0	76	12	29
2018	Régulateurs fédéraux	51	24	11	0	14	0	0	76	14	15
2018	Communications ou affaires publiques	53	26	7	9	5	0	0	79	15	75
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	60	7	26	7	0	0	0	67	7	12
2018	Sciences et technologie	45	23	7	14	12	0	0	67	26	30
2018	Services juridiques	53	29	3	3	6	5	0	87	10	29
2018	Administration et opérations	50	26	12	7	5	0	0	76	12	222
2018	Ressources humaines	48	27	12	8	4	1	0	76	13	137
2018	Gestion financière	35	37	13	10	6	0	0	71	16	91
2018	Approvisionnement	67	25	0	0	8	0	0	92	8	12
2018	Gestion de l'information	60	26	8	4	3	0	0	86	7	33
2018	Technologie de l'information	39	37	10	6	8	0	0	76	14	52
2018	Vérification interne	24	51	8	0	17	0	0	75	17	12
2018	Évaluation	27	56	6	5	5	0	0	83	11	17
2018	Sciences des données	59	15	19	0	6	0	0	74	6	15
2018	Politiques	46	25	6	11	11	1	0	72	22	250
2018	Gestion de projets	48	25	14	7	6	0	0	73	13	118
2018	Autres services au public	37	30	12	11	10	0	0	67	21	58
2018	Aucune de ces réponses	48	24	11	10	6	0	0	72	17	135

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Communications ou affaires publiques	18	45	27	9	0	0	0	64	9	11
2019	Sciences et technologie	0	36	24	24	16	0	0	36	40	12
2019	Administration et opérations	18	38	26	9	5	0	3	58	15	62
2019	Ressources humaines	16	45	10	13	9	2	5	65	24	38
2019	Gestion financière	10	42	26	11	8	0	4	54	20	28
2019	Technologie de l'information	0	46	31	10	0	7	7	53	11	16
2019	Politiques	12	39	13	16	12	3	4	55	30	68
2019	Gestion de projets	16	56	5	16	5	3	0	73	22	41
2019	Autres services au public	9	51	24	17	0	0	0	60	17	12
2019	Aucune de ces réponses	12	49	14	18	7	0	0	61	26	53

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La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	23	41	13	0	13	9	0	71	15	24
2019	Régulateurs fédéraux	37	22	19	21	0	0	0	60	21	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	12	45	8	0	14	21	0	72	18	13
2019	Communications ou affaires publiques	23	48	15	9	2	4	0	73	12	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	35	44	0	0	9	12	0	90	10	11
2019	Sciences et technologie	35	24	12	14	4	9	2	66	21	47
2019	Services juridiques	30	13	31	22	4	0	0	43	26	23
2019	Administration et opérations	34	35	11	8	5	6	0	74	14	222
2019	Ressources humaines	19	39	17	11	9	5	1	61	21	165
2019	Gestion financière	21	40	21	6	5	7	0	65	12	89
2019	Approvisionnement	19	30	28	0	16	7	0	53	18	13
2019	Gestion de l'information	34	32	13	8	8	6	0	70	17	37
2019	Technologie de l'information	29	31	18	2	2	18	0	73	6	46
2019	Vérification interne	48	36	0	8	0	9	0	92	8	11
2019	Politiques	25	36	13	12	9	5	0	64	22	222
2019	Gestion de projets	32	28	14	13	6	8	0	65	20	110
2019	Autres services au public	25	39	18	7	2	5	2	70	10	45
2019	Aucune de ces réponses	23	34	18	12	7	6	0	60	21	129
2018	Service à la clientèle	24	29	34	13	0	0	0	53	13	29
2018	Régulateurs fédéraux	26	39	0	35	0	0	0	65	35	15
2018	Communications ou affaires publiques	20	34	23	16	4	3	0	56	21	75
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	17	33	17	0	0	0	50	17	12
2018	Sciences et technologie	34	33	14	6	10	3	0	70	16	30
2018	Services juridiques	51	9	15	6	9	8	0	66	17	29
2018	Administration et opérations	31	26	23	9	6	3	1	60	16	222
2018	Ressources humaines	15	37	23	9	7	8	0	57	18	140
2018	Gestion financière	21	31	21	12	6	9	1	57	20	94
2018	Approvisionnement	17	33	41	0	9	0	0	50	9	12
2018	Gestion de l'information	21	44	12	10	6	8	0	70	17	33
2018	Technologie de l'information	21	27	29	12	6	4	0	51	19	52
2018	Vérification interne	24	76	0	0	0	0	0	100	0	12
2018	Évaluation	11	28	13	22	16	11	0	43	43	17
2018	Sciences des données	36	32	13	6	0	13	0	78	7	15
2018	Politiques	30	31	11	13	9	6	0	65	24	252
2018	Gestion de projets	26	38	11	9	8	8	0	70	18	121
2018	Autres services au public	27	25	19	14	9	3	3	56	24	58
2018	Aucune de ces réponses	25	30	19	13	5	8	0	60	19	136

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	23	18	28	8	13	9	0	45	23	24
2019	Régulateurs fédéraux	33	27	19	21	0	0	0	60	21	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	22	9	26	14	7	0	48	43	13
2019	Communications ou affaires publiques	19	45	16	15	4	2	0	65	19	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	35	44	0	0	9	12	0	90	10	11
2019	Sciences et technologie	25	24	27	4	14	5	0	52	19	47
2019	Services juridiques	12	41	9	21	17	0	0	53	38	23
2019	Administration et opérations	32	29	19	10	6	4	0	63	17	224
2019	Ressources humaines	15	37	17	17	10	3	1	55	27	164
2019	Gestion financière	21	40	16	13	8	2	0	63	21	89
2019	Approvisionnement	19	30	14	14	16	7	0	53	32	13
2019	Gestion de l'information	30	40	15	3	7	3	0	73	11	38
2019	Technologie de l'information	26	29	22	8	5	11	0	61	15	46
2019	Vérification interne	25	49	18	0	0	8	0	80	0	12
2019	Politiques	20	37	14	17	11	1	0	57	29	223
2019	Gestion de projets	22	42	13	13	7	3	0	66	20	110
2019	Autres services au public	23	36	17	19	2	2	0	61	21	45
2019	Aucune de ces réponses	19	35	19	14	10	3	0	56	24	130
2018	Service à la clientèle	26	7	46	14	3	5	0	35	18	29
2018	Régulateurs fédéraux	26	24	8	42	0	0	0	50	42	15
2018	Communications ou affaires publiques	19	33	24	17	5	1	0	53	23	75
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	17	17	33	0	0	0	50	33	12
2018	Sciences et technologie	21	44	10	9	14	2	0	66	23	30
2018	Services juridiques	40	27	0	15	13	5	0	71	29	29
2018	Administration et opérations	30	29	20	13	7	1	0	60	20	221
2018	Ressources humaines	12	38	28	11	9	1	0	51	21	140
2018	Gestion financière	22	26	17	17	14	3	0	50	32	94
2018	Approvisionnement	25	17	41	8	9	0	0	42	17	12
2018	Gestion de l'information	26	30	23	10	6	5	0	58	17	34
2018	Technologie de l'information	21	35	24	5	11	4	0	58	17	52
2018	Vérification interne	16	59	25	0	0	0	0	75	0	12
2018	Évaluation	11	27	12	18	27	5	0	40	48	17
2018	Sciences des données	22	27	26	26	0	0	0	48	26	15
2018	Politiques	23	32	14	16	12	3	0	56	29	249
2018	Gestion de projets	24	31	19	13	10	3	0	57	24	120
2018	Autres services au public	27	18	19	25	8	0	3	47	34	57
2018	Aucune de ces réponses	16	38	14	19	10	4	0	56	30	136

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	23	17	20	16	9	14	0	47	29	24
2019	Régulateurs fédéraux	25	24	22	15	13	0	0	50	28	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	12	32	9	22	17	7	0	48	43	13
2019	Communications ou affaires publiques	12	32	27	15	11	2	2	45	27	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	53	9	0	9	12	0	80	10	11
2019	Sciences et technologie	13	30	11	29	8	7	2	47	41	47
2019	Services juridiques	4	30	19	30	17	0	0	35	47	23
2019	Administration et opérations	28	22	20	14	10	5	0	53	26	222
2019	Ressources humaines	12	25	22	21	15	5	1	39	38	165
2019	Gestion financière	16	31	26	14	10	4	0	49	24	89
2019	Approvisionnement	20	22	25	15	10	7	0	46	27	12
2019	Gestion de l'information	24	31	27	5	11	3	0	56	16	38
2019	Technologie de l'information	18	24	15	22	7	14	0	49	34	45
2019	Vérification interne	25	60	7	0	8	0	0	85	8	12
2019	Politiques	12	27	20	25	14	1	1	40	40	222
2019	Gestion de projets	17	27	23	20	8	5	0	46	30	110
2019	Autres services au public	14	29	20	22	2	10	2	49	28	45
2019	Aucune de ces réponses	14	30	21	18	13	4	0	46	32	129
2018	Service à la clientèle	18	13	55	8	3	5	0	32	11	29
2018	Régulateurs fédéraux	20	26	0	49	0	4	0	48	52	14
2018	Communications ou affaires publiques	10	27	31	19	11	3	0	38	31	75
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	16	34	24	0	0	0	41	24	12
2018	Sciences et technologie	14	36	20	19	10	0	0	50	29	30
2018	Services juridiques	19	36	5	18	16	5	0	59	36	29
2018	Administration et opérations	23	28	22	15	9	4	0	53	24	221
2018	Ressources humaines	6	30	30	15	11	8	0	39	28	140
2018	Gestion financière	15	23	21	21	13	7	0	41	37	93
2018	Approvisionnement	17	25	33	0	17	8	0	45	18	12
2018	Gestion de l'information	15	35	20	16	6	8	0	55	24	33
2018	Technologie de l'information	17	27	28	10	12	6	0	46	24	52
2018	Vérification interne	7	51	25	17	0	0	0	58	17	12
2018	Évaluation	5	27	23	12	22	11	0	36	38	17
2018	Sciences des données	21	21	19	32	0	6	0	45	35	15
2018	Politiques	12	30	21	23	12	3	0	43	36	249
2018	Gestion de projets	14	33	21	20	11	2	0	47	31	121
2018	Autres services au public	18	19	21	21	13	4	3	40	38	57
2018	Aucune de ces réponses	10	31	15	29	13	4	0	42	43	137

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	12	34	20	17	9	8	0	50	29	24
2019	Régulateurs fédéraux	31	17	12	12	21	7	0	52	35	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	12	32	0	17	31	7	0	48	52	13
2019	Communications ou affaires publiques	21	26	20	24	9	0	0	46	33	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	36	27	0	9	0	0	65	9	11
2019	Sciences et technologie	12	25	12	38	8	5	0	39	48	47
2019	Services juridiques	10	26	17	21	26	0	0	36	47	23
2019	Administration et opérations	23	28	19	18	10	2	0	52	28	223
2019	Ressources humaines	10	29	22	23	11	2	2	41	36	164
2019	Gestion financière	16	28	22	16	15	2	0	45	32	89
2019	Approvisionnement	33	21	16	23	7	0	0	54	30	13
2019	Gestion de l'information	26	35	19	5	11	5	0	64	16	38
2019	Technologie de l'information	19	23	21	26	4	7	0	45	33	46
2019	Vérification interne	0	74	11	7	8	0	0	74	15	12
2019	Politiques	8	26	18	27	20	1	0	35	47	223
2019	Gestion de projets	13	31	12	25	15	3	0	46	42	110
2019	Autres services au public	12	34	30	17	2	2	2	49	20	44
2019	Aucune de ces réponses	15	29	16	20	18	3	0	45	39	130
2018	Service à la clientèle	26	19	34	21	0	0	0	45	21	29
2018	Régulateurs fédéraux	22	28	14	32	0	4	0	52	34	15
2018	Communications ou affaires publiques	19	32	24	16	10	0	0	50	26	75
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	41	8	33	0	0	0	59	33	12
2018	Sciences et technologie	17	28	24	17	14	0	0	45	31	30
2018	Services juridiques	24	27	9	19	16	5	0	54	36	29
2018	Administration et opérations	19	30	19	19	12	2	0	49	32	222
2018	Ressources humaines	6	30	20	25	14	6	0	38	41	139
2018	Gestion financière	12	28	14	19	25	2	0	41	45	93
2018	Approvisionnement	25	25	33	8	9	0	0	50	17	12
2018	Gestion de l'information	12	31	22	23	6	6	0	46	31	34
2018	Technologie de l'information	9	30	29	20	13	0	0	38	33	52
2018	Vérification interne	7	42	42	8	0	0	0	49	8	12
2018	Évaluation	0	33	16	40	5	5	0	35	48	17
2018	Sciences des données	26	22	0	52	0	0	0	48	52	15
2018	Politiques	11	21	17	32	17	2	0	33	50	252
2018	Gestion de projets	13	28	19	25	13	1	0	42	39	121
2018	Autres services au public	23	15	21	19	18	1	3	39	39	58
2018	Aucune de ces réponses	10	25	18	29	15	3	0	37	45	136

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	42	33	12	4	0	9	0	82	4	24
2019	Régulateurs fédéraux	34	24	18	0	12	12	0	66	13	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	60	12	0	0	0	14	14	100	0	13
2019	Communications ou affaires publiques	50	24	15	2	3	3	4	79	5	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	53	26	9	0	0	12	0	90	0	11
2019	Sciences et technologie	25	16	14	16	6	12	10	53	29	47
2019	Services juridiques	37	29	9	8	0	4	13	80	10	23
2019	Administration et opérations	43	22	16	7	5	5	3	70	12	224
2019	Ressources humaines	49	22	12	6	1	7	3	80	7	165
2019	Gestion financière	46	23	17	6	4	3	1	72	10	91
2019	Approvisionnement	42	23	7	21	7	0	0	66	28	13
2019	Gestion de l'information	61	24	0	0	5	8	2	95	5	38
2019	Technologie de l'information	38	26	19	4	5	9	0	70	9	46
2019	Vérification interne	51	41	8	0	0	0	0	92	0	12
2019	Politiques	47	26	14	5	4	3	2	77	9	223
2019	Gestion de projets	32	26	13	14	3	10	2	65	20	110
2019	Autres services au public	31	17	15	11	2	24	0	63	18	45
2019	Aucune de ces réponses	33	26	12	5	9	14	2	70	16	130

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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	25	19	26	18	12	0	0	44	30	24
2019	Régulateurs fédéraux	21	47	6	27	0	0	0	67	27	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	38	26	17	11	9	0	0	64	19	13
2019	Communications ou affaires publiques	14	47	19	17	4	0	0	61	20	55
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	65	9	0	9	0	0	83	9	11
2019	Sciences et technologie	13	31	28	23	4	0	0	45	27	47
2019	Services juridiques	19	37	23	21	0	0	0	56	21	23
2019	Administration et opérations	28	41	18	9	3	1	0	70	12	224
2019	Ressources humaines	22	35	21	13	5	3	1	59	18	164
2019	Gestion financière	18	44	22	9	4	2	0	63	14	90
2019	Approvisionnement	33	7	21	26	7	0	7	43	35	13
2019	Gestion de l'information	27	47	13	8	5	0	0	74	13	38
2019	Technologie de l'information	19	37	27	17	0	0	0	56	17	46
2019	Vérification interne	8	75	16	0	0	0	0	84	0	12
2019	Politiques	14	41	13	20	12	0	0	55	31	222
2019	Gestion de projets	19	36	17	21	6	1	0	56	27	111
2019	Autres services au public	21	41	22	14	0	2	0	63	14	45
2019	Aucune de ces réponses	16	41	16	17	10	0	0	57	27	130
2018	Service à la clientèle	19	46	26	5	3	0	0	66	8	29
2018	Régulateurs fédéraux	26	46	24	0	4	0	0	71	4	15
2018	Communications ou affaires publiques	20	45	21	12	1	0	0	65	14	75
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	33	9	17	0	0	0	74	17	12
2018	Sciences et technologie	14	40	29	7	10	0	0	54	17	30
2018	Services juridiques	30	34	8	13	9	5	0	68	23	29
2018	Administration et opérations	28	37	19	10	6	0	0	65	16	222
2018	Ressources humaines	19	44	19	13	4	1	0	64	17	139
2018	Gestion financière	19	33	20	18	11	0	0	51	29	94
2018	Approvisionnement	50	25	17	8	0	0	0	75	8	12
2018	Gestion de l'information	16	39	26	11	9	0	0	55	20	34
2018	Technologie de l'information	21	49	15	8	7	0	0	70	15	51
2018	Vérification interne	41	34	17	8	0	0	0	75	8	12
2018	Évaluation	5	78	0	11	5	0	0	84	16	17
2018	Sciences des données	14	48	13	19	0	6	0	66	20	15
2018	Politiques	12	43	16	18	9	1	0	56	28	250
2018	Gestion de projets	14	52	16	15	3	0	0	66	18	121
2018	Autres services au public	15	36	21	22	6	0	0	50	28	57
2018	Aucune de ces réponses	14	46	17	18	4	0	0	61	22	136

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	16	26	8	42	8	0	0	42	50	23
2019	Régulateurs fédéraux	14	36	22	14	14	0	0	50	28	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	29	22	8	23	7	0	42	33	13
2019	Communications ou affaires publiques	7	19	13	38	23	0	0	26	61	54
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	56	9	9	9	0	0	74	17	11
2019	Sciences et technologie	8	33	10	36	8	3	2	43	46	47
2019	Services juridiques	14	23	12	21	30	0	0	37	51	23
2019	Administration et opérations	20	28	20	19	12	1	0	48	31	222
2019	Ressources humaines	8	22	22	25	19	4	1	31	46	163
2019	Gestion financière	10	23	25	18	23	1	0	34	41	90
2019	Approvisionnement	20	0	15	25	25	15	0	24	59	12
2019	Gestion de l'information	23	34	23	17	3	0	0	58	19	37
2019	Technologie de l'information	15	23	27	31	4	0	0	38	35	46
2019	Vérification interne	0	41	17	31	11	0	0	41	42	12
2019	Politiques	4	20	19	34	21	2	0	25	56	223
2019	Gestion de projets	7	33	20	21	18	1	0	40	39	111
2019	Autres services au public	20	28	26	14	9	2	0	50	24	45
2019	Aucune de ces réponses	10	26	19	24	20	2	0	37	44	129

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	12	43	19	13	10	4	0	58	23	23
2019	Régulateurs fédéraux	21	40	21	18	0	0	0	61	18	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	26	12	36	5	14	7	0	40	21	13
2019	Communications ou affaires publiques	22	54	10	12	2	0	0	76	14	55
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	44	38	9	0	9	0	0	83	9	11
2019	Sciences et technologie	17	33	16	18	12	3	0	52	32	47
2019	Services juridiques	19	23	25	25	4	0	4	43	30	23
2019	Administration et opérations	32	32	15	10	8	2	1	65	19	223
2019	Ressources humaines	36	38	7	12	2	3	2	79	14	165
2019	Gestion financière	16	34	19	16	9	4	1	53	26	91
2019	Approvisionnement	19	28	30	9	7	7	0	50	18	13
2019	Gestion de l'information	33	33	9	8	11	2	5	70	20	37
2019	Technologie de l'information	30	44	17	2	4	0	2	76	6	46
2019	Vérification interne	33	33	8	18	0	8	0	72	20	12
2019	Politiques	22	30	15	16	12	3	1	55	29	223
2019	Gestion de projets	17	43	16	14	6	3	1	62	21	111
2019	Autres services au public	25	30	28	13	2	2	0	56	16	44
2019	Aucune de ces réponses	29	34	13	13	5	6	0	67	19	130
2018	Service à la clientèle	18	36	30	7	5	0	5	56	12	29
2018	Régulateurs fédéraux	13	57	4	26	0	0	0	70	26	15
2018	Communications ou affaires publiques	36	26	16	17	6	0	0	61	23	75
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	26	24	8	9	0	0	59	17	12
2018	Sciences et technologie	20	38	18	7	7	10	0	65	16	29
2018	Services juridiques	30	40	9	6	9	6	0	75	16	29
2018	Administration et opérations	31	30	15	12	4	6	2	66	18	222
2018	Ressources humaines	34	36	13	10	2	1	3	74	13	140
2018	Gestion financière	17	30	22	14	10	5	1	50	26	94
2018	Approvisionnement	42	33	8	0	17	0	0	75	17	12
2018	Gestion de l'information	12	38	20	9	6	6	8	59	18	34
2018	Technologie de l'information	27	34	22	5	9	3	0	63	15	52
2018	Vérification interne	33	51	0	17	0	0	0	83	17	12
2018	Évaluation	5	43	12	13	21	5	0	52	36	17
2018	Sciences des données	28	40	26	6	0	0	0	68	6	15
2018	Politiques	19	38	12	16	9	5	1	62	26	251
2018	Gestion de projets	19	41	18	14	4	3	0	62	19	120
2018	Autres services au public	28	28	18	18	8	0	0	56	26	57
2018	Aucune de ces réponses	19	41	20	10	8	1	2	61	19	135

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	17	28	28	14	12	0	0	46	26	23
2019	Régulateurs fédéraux	40	16	15	28	0	0	0	57	28	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	16	22	17	14	7	0	42	33	13
2019	Communications ou affaires publiques	19	39	29	13	0	0	0	58	13	55
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	35	30	27	0	9	0	0	65	9	11
2019	Sciences et technologie	17	24	26	20	6	7	0	43	28	47
2019	Services juridiques	19	16	42	13	4	6	0	37	18	23
2019	Administration et opérations	30	35	18	9	6	3	0	67	15	224
2019	Ressources humaines	22	35	21	11	6	3	1	60	18	164
2019	Gestion financière	24	31	26	11	4	4	0	57	16	91
2019	Approvisionnement	19	14	34	19	7	7	0	35	28	13
2019	Gestion de l'information	39	37	11	8	5	0	0	76	13	37
2019	Technologie de l'information	19	46	29	2	2	2	0	66	4	46
2019	Vérification interne	25	33	19	15	0	8	0	63	16	12
2019	Politiques	12	37	24	13	11	3	0	51	24	220
2019	Gestion de projets	13	39	23	16	5	5	0	54	22	108
2019	Autres services au public	19	39	29	6	5	2	0	59	11	45
2019	Aucune de ces réponses	22	37	21	9	10	1	0	59	19	130
2018	Service à la clientèle	8	35	48	0	9	0	0	43	9	29
2018	Régulateurs fédéraux	39	43	11	0	7	0	0	82	7	15
2018	Communications ou affaires publiques	18	37	24	17	3	1	0	55	21	75
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	26	17	16	9	0	0	59	24	12
2018	Sciences et technologie	20	37	25	14	4	0	0	57	18	29
2018	Services juridiques	28	31	20	12	9	0	0	59	21	29
2018	Administration et opérations	27	28	26	11	4	4	0	57	16	221
2018	Ressources humaines	25	44	17	8	3	2	1	71	11	139
2018	Gestion financière	16	34	30	13	5	2	0	52	18	94
2018	Approvisionnement	50	17	25	8	0	0	0	67	8	12
2018	Gestion de l'information	23	32	17	10	9	3	5	61	21	34
2018	Technologie de l'information	18	54	16	11	1	0	0	72	12	52
2018	Vérification interne	24	59	8	0	8	0	0	83	8	12
2018	Évaluation	12	24	13	29	17	6	0	38	49	16
2018	Sciences des données	15	53	32	0	0	0	0	68	0	15
2018	Politiques	19	32	22	14	9	5	0	53	24	251
2018	Gestion de projets	21	41	20	13	5	1	0	62	18	121
2018	Autres services au public	25	25	18	22	9	2	0	51	31	57
2018	Aucune de ces réponses	20	34	29	10	6	2	0	54	16	136

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	12	20	22	15	27	4	0	34	44	23
2019	Régulateurs fédéraux	27	15	31	5	15	7	0	46	21	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	27	5	14	26	12	0	49	45	13
2019	Communications ou affaires publiques	9	39	18	13	8	12	2	55	24	55
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	9	38	18	9	0	0	35	26	11
2019	Sciences et technologie	15	13	24	24	11	13	0	32	40	47
2019	Services juridiques	4	8	38	9	12	24	4	18	29	23
2019	Administration et opérations	21	19	17	14	13	12	3	48	32	224
2019	Ressources humaines	15	27	23	12	10	10	2	47	26	164
2019	Gestion financière	14	19	29	15	7	14	1	40	26	91
2019	Approvisionnement	19	14	30	7	16	14	0	38	27	13
2019	Gestion de l'information	32	17	33	6	7	5	0	52	14	38
2019	Technologie de l'information	13	30	24	8	10	11	5	50	22	46
2019	Vérification interne	36	33	17	7	0	8	0	74	8	12
2019	Politiques	10	15	18	20	20	13	4	31	48	223
2019	Gestion de projets	13	22	21	11	19	13	1	41	35	110
2019	Autres services au public	11	23	18	19	7	17	5	43	34	45
2019	Aucune de ces réponses	13	23	23	13	9	15	4	45	27	129
2018	Service à la clientèle	12	12	33	18	7	10	9	29	30	29
2018	Régulateurs fédéraux	24	19	32	7	11	7	0	47	19	15
2018	Communications ou affaires publiques	11	20	25	15	17	11	1	34	37	75
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	7	26	26	24	9	9	0	36	36	12
2018	Sciences et technologie	17	12	31	9	20	10	0	33	33	30
2018	Services juridiques	9	26	15	13	16	18	3	45	37	29
2018	Administration et opérations	16	18	24	16	12	11	3	39	33	219
2018	Ressources humaines	16	26	18	12	11	11	6	50	28	139
2018	Gestion financière	10	15	27	11	20	16	1	30	37	93
2018	Approvisionnement	17	25	25	8	17	8	0	45	27	12
2018	Gestion de l'information	13	24	29	8	9	14	3	44	21	33
2018	Technologie de l'information	12	26	15	20	14	9	4	44	39	52
2018	Vérification interne	24	17	17	25	0	17	0	49	30	12
2018	Évaluation	6	23	12	24	24	12	0	32	54	16
2018	Sciences des données	15	49	22	0	0	7	7	75	0	14
2018	Politiques	10	19	18	15	20	15	4	35	43	252
2018	Gestion de projets	13	20	22	15	15	14	1	39	35	121
2018	Autres services au public	15	11	25	18	26	5	0	28	46	57
2018	Aucune de ces réponses	10	18	25	15	13	13	6	34	34	136

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	4	32	36	4	19	4	0	38	24	23
2019	Régulateurs fédéraux	28	36	21	0	15	0	0	65	15	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	38	10	0	9	8	0	80	10	12
2019	Communications ou affaires publiques	21	36	15	19	4	5	0	60	24	55
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	44	9	9	9	0	0	74	17	11
2019	Sciences et technologie	8	40	19	26	4	3	0	50	31	46
2019	Services juridiques	19	29	27	21	4	0	0	48	25	23
2019	Administration et opérations	30	27	18	11	12	3	0	59	23	224
2019	Ressources humaines	23	36	17	13	8	3	1	61	21	164
2019	Gestion financière	27	36	17	17	3	0	0	63	20	89
2019	Approvisionnement	19	44	7	23	7	0	0	63	30	13
2019	Gestion de l'information	27	33	19	11	10	0	0	60	21	38
2019	Technologie de l'information	24	28	23	20	4	0	0	52	24	45
2019	Vérification interne	44	48	0	8	0	0	0	92	8	12
2019	Politiques	16	34	17	18	13	3	0	51	32	223
2019	Gestion de projets	19	35	18	15	7	4	1	57	23	110
2019	Autres services au public	22	28	23	18	4	5	0	53	23	45
2019	Aucune de ces réponses	22	33	15	14	10	6	0	58	26	129
2018	Service à la clientèle	19	38	24	12	8	0	0	57	19	29
2018	Régulateurs fédéraux	37	24	4	13	22	0	0	61	35	15
2018	Communications ou affaires publiques	16	44	23	11	4	3	0	61	15	75
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	17	9	16	17	0	0	59	33	12
2018	Sciences et technologie	21	46	6	20	7	0	0	67	27	30
2018	Services juridiques	25	38	6	13	12	5	0	67	26	29
2018	Administration et opérations	27	29	19	10	11	4	0	58	22	222
2018	Ressources humaines	19	37	16	17	6	5	0	58	24	140
2018	Gestion financière	21	30	20	13	11	2	1	53	26	94
2018	Approvisionnement	25	42	17	17	0	0	0	67	17	12
2018	Gestion de l'information	23	36	14	18	3	5	0	62	22	34
2018	Technologie de l'information	19	35	27	4	13	2	0	55	18	52
2018	Vérification interne	16	68	8	8	0	0	0	83	8	12
2018	Évaluation	22	33	22	6	16	0	0	55	23	17
2018	Sciences des données	28	40	6	26	0	0	0	68	26	15
2018	Politiques	17	37	17	15	10	4	0	56	26	251
2018	Gestion de projets	24	38	20	8	7	3	0	64	16	120
2018	Autres services au public	19	32	16	16	17	0	0	51	32	57
2018	Aucune de ces réponses	16	32	18	20	10	4	0	50	31	136

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	8	41	12	4	32	4	0	51	37	24
2019	Régulateurs fédéraux	27	18	34	6	15	0	0	45	21	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	27	0	5	40	7	0	52	48	13
2019	Communications ou affaires publiques	26	25	20	15	4	8	3	57	21	55
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	56	0	18	9	0	0	74	26	11
2019	Sciences et technologie	10	25	10	25	16	13	0	41	48	47
2019	Services juridiques	18	25	21	21	9	6	0	46	31	23
2019	Administration et opérations	26	22	19	11	17	2	2	51	30	224
2019	Ressources humaines	21	32	17	13	12	4	1	56	26	164
2019	Gestion financière	26	37	18	9	9	1	1	64	18	91
2019	Approvisionnement	12	37	28	7	16	0	0	49	23	13
2019	Gestion de l'information	29	23	14	13	18	3	0	53	32	37
2019	Technologie de l'information	15	27	16	13	22	2	4	45	38	46
2019	Vérification interne	41	40	11	8	0	0	0	81	8	12
2019	Politiques	19	33	14	17	14	2	1	54	31	223
2019	Gestion de projets	21	36	12	9	18	3	0	59	28	110
2019	Autres services au public	12	28	17	26	7	8	2	45	37	45
2019	Aucune de ces réponses	19	35	7	17	17	3	2	57	36	129
2018	Service à la clientèle	11	53	16	10	11	0	0	64	21	29
2018	Régulateurs fédéraux	22	17	4	26	24	0	7	42	54	15
2018	Communications ou affaires publiques	24	27	19	16	10	3	1	53	27	74
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	17	9	9	24	0	0	59	33	12
2018	Sciences et technologie	14	47	7	17	14	2	0	62	31	30
2018	Services juridiques	34	17	13	13	18	6	0	54	32	28
2018	Administration et opérations	22	28	17	13	15	3	2	52	29	221
2018	Ressources humaines	18	33	20	15	10	1	2	53	26	139
2018	Gestion financière	24	27	16	13	17	3	0	53	30	94
2018	Approvisionnement	17	33	17	17	17	0	0	50	33	12
2018	Gestion de l'information	11	37	11	20	13	5	4	53	36	34
2018	Technologie de l'information	8	21	16	19	36	0	0	29	55	52
2018	Vérification interne	24	42	17	8	8	0	0	66	17	12
2018	Évaluation	16	33	12	12	27	0	0	49	39	17
2018	Sciences des données	8	27	33	19	13	0	0	35	32	15
2018	Politiques	23	34	10	17	13	2	3	60	30	250
2018	Gestion de projets	18	40	12	15	11	4	1	61	26	121
2018	Autres services au public	17	28	21	17	17	0	0	46	33	57
2018	Aucune de ces réponses	15	29	16	17	17	5	0	46	37	136

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	56	23	9	8	0	4	0	83	8	24
2019	Régulateurs fédéraux	67	15	14	5	0	0	0	82	5	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	64	15	21	0	0	0	0	79	0	13
2019	Communications ou affaires publiques	34	39	11	8	1	2	5	78	9	55
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	26	17	0	0	0	0	83	0	11
2019	Sciences et technologie	34	37	11	8	10	0	0	71	18	47
2019	Services juridiques	41	33	13	9	0	0	4	78	9	23
2019	Administration et opérations	55	20	12	4	3	2	4	79	8	222
2019	Ressources humaines	52	25	15	3	2	0	4	80	5	165
2019	Gestion financière	46	20	18	5	1	1	8	73	7	91
2019	Approvisionnement	70	7	7	16	0	0	0	77	16	13
2019	Gestion de l'information	62	18	12	0	2	0	5	85	3	38
2019	Technologie de l'information	64	17	7	4	0	2	6	88	4	46
2019	Vérification interne	49	43	8	0	0	0	0	92	0	12
2019	Politiques	46	28	16	5	4	1	0	75	9	223
2019	Gestion de projets	50	26	15	5	4	0	1	76	9	110
2019	Autres services au public	50	18	16	8	2	2	4	72	11	45
2019	Aucune de ces réponses	53	19	11	4	5	2	6	78	10	129

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	50	12	12	14	4	4	4	67	19	23
2019	Régulateurs fédéraux	49	17	5	7	0	0	22	85	9	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	62	7	9	0	0	5	17	89	0	13
2019	Communications ou affaires publiques	48	14	15	8	4	0	12	70	13	55
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	74	9	17	0	0	0	0	83	0	11
2019	Sciences et technologie	50	15	17	2	6	0	10	72	9	46
2019	Services juridiques	50	4	17	4	4	0	21	68	11	23
2019	Administration et opérations	54	11	7	4	6	4	14	79	12	223
2019	Ressources humaines	60	10	4	4	8	2	12	82	14	165
2019	Gestion financière	47	17	12	9	6	4	7	71	16	91
2019	Approvisionnement	59	0	7	7	14	7	7	68	24	13
2019	Gestion de l'information	61	3	2	16	6	0	12	73	24	38
2019	Technologie de l'information	54	10	2	7	11	2	13	76	21	45
2019	Vérification interne	77	8	7	0	0	0	8	92	0	12
2019	Politiques	46	14	10	6	14	2	9	67	22	222
2019	Gestion de projets	50	16	10	4	10	3	8	74	15	111
2019	Autres services au public	53	5	8	5	7	1	22	75	15	45
2019	Aucune de ces réponses	39	13	5	8	13	5	19	67	27	128

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	17	43	16	8	13	4	0	62	22	24
2019	Régulateurs fédéraux	45	25	23	7	0	0	0	70	7	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	60	11	15	5	9	0	0	71	14	13
2019	Communications ou affaires publiques	34	35	23	1	2	2	3	72	3	54
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	18	26	0	0	0	0	74	0	11
2019	Sciences et technologie	54	27	9	4	6	0	0	81	10	46
2019	Services juridiques	45	26	21	0	0	4	4	77	0	23
2019	Administration et opérations	47	20	14	7	6	4	2	71	14	222
2019	Ressources humaines	42	27	13	9	4	2	3	73	13	165
2019	Gestion financière	42	25	23	2	3	1	3	70	6	89
2019	Approvisionnement	40	7	33	7	7	0	7	50	15	13
2019	Gestion de l'information	48	24	9	11	3	0	5	76	14	37
2019	Technologie de l'information	57	23	7	0	6	5	2	86	7	46
2019	Vérification interne	77	8	15	0	0	0	0	85	0	12
2019	Politiques	49	25	15	4	5	1	2	76	9	223
2019	Gestion de projets	44	22	15	10	4	3	2	69	15	111
2019	Autres services au public	47	25	16	2	4	2	4	77	6	45
2019	Aucune de ces réponses	44	24	15	3	5	3	6	75	9	128

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	26	30	20	4	17	4	0	58	22	24
2019	Régulateurs fédéraux	39	12	27	14	0	0	7	55	16	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	14	21	17	5	0	0	57	22	13
2019	Communications ou affaires publiques	39	35	15	3	0	4	5	80	3	55
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	18	26	0	0	0	0	74	0	11
2019	Sciences et technologie	41	24	12	11	6	5	0	69	18	47
2019	Services juridiques	38	31	22	0	0	4	5	76	0	22
2019	Administration et opérations	44	19	15	10	5	6	3	68	16	222
2019	Ressources humaines	41	20	15	13	5	3	4	66	19	164
2019	Gestion financière	41	19	27	4	4	1	3	63	8	91
2019	Approvisionnement	56	7	23	0	7	0	7	68	7	13
2019	Gestion de l'information	54	14	7	7	12	2	5	73	20	38
2019	Technologie de l'information	38	28	13	0	6	9	5	77	7	45
2019	Vérification interne	75	9	16	0	0	0	0	84	0	11
2019	Politiques	38	22	16	9	11	2	3	63	20	221
2019	Gestion de projets	35	23	15	14	5	6	2	63	21	111
2019	Autres services au public	47	16	16	5	7	7	2	70	13	44
2019	Aucune de ces réponses	37	19	18	6	7	6	7	65	15	129

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	37	30	8	4	13	8	0	73	19	24
2019	Régulateurs fédéraux	45	29	19	0	0	0	7	79	0	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	60	0	9	5	26	0	0	60	32	13
2019	Communications ou affaires publiques	49	17	9	8	3	2	13	77	12	55
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	65	18	9	9	0	0	0	83	9	11
2019	Sciences et technologie	28	18	22	12	14	5	0	49	28	47
2019	Services juridiques	31	21	17	14	4	4	9	60	21	23
2019	Administration et opérations	47	16	16	5	5	6	5	70	12	224
2019	Ressources humaines	45	17	12	11	9	3	2	65	22	165
2019	Gestion financière	44	22	7	9	6	3	8	75	17	91
2019	Approvisionnement	72	7	7	0	7	7	0	85	7	13
2019	Gestion de l'information	50	17	7	14	6	2	2	71	21	37
2019	Technologie de l'information	48	15	19	2	6	5	5	69	10	45
2019	Vérification interne	85	8	7	0	0	0	0	93	0	12
2019	Politiques	60	11	12	5	4	3	5	77	10	221
2019	Gestion de projets	37	15	14	8	16	5	4	58	26	110
2019	Autres services au public	51	16	15	5	7	2	4	72	12	45
2019	Aucune de ces réponses	39	10	11	13	9	6	10	59	27	129

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	29	26	16	8	13	4	4	60	23	24
2019	Régulateurs fédéraux	47	34	0	14	0	5	0	85	15	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	86	14	0	0	0	0	0	100	0	13
2019	Communications ou affaires publiques	79	9	5	2	0	2	3	92	2	55
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	83	9	9	0	0	0	0	91	0	11
2019	Sciences et technologie	74	14	4	0	2	4	2	93	2	47
2019	Services juridiques	57	8	14	4	0	4	12	78	5	23
2019	Administration et opérations	53	14	14	8	3	4	4	73	12	221
2019	Ressources humaines	63	17	8	4	1	3	4	86	5	163
2019	Gestion financière	58	14	12	0	3	5	8	83	4	90
2019	Approvisionnement	70	0	16	0	7	0	7	75	7	13
2019	Gestion de l'information	61	13	13	2	6	3	2	78	9	38
2019	Technologie de l'information	64	13	13	0	2	2	5	83	2	46
2019	Vérification interne	77	23	0	0	0	0	0	100	0	12
2019	Politiques	80	8	5	1	2	1	3	91	3	221
2019	Gestion de projets	64	22	6	4	3	0	2	88	7	110
2019	Autres services au public	60	11	17	4	2	2	4	75	6	45
2019	Aucune de ces réponses	65	12	4	4	4	4	8	87	9	127

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	49	21	4	0	23	4	0	72	23	24
2019	Régulateurs fédéraux	76	24	0	0	0	0	0	100	0	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	62	7	0	5	26	0	0	69	31	13
2019	Communications ou affaires publiques	70	21	2	0	2	2	3	96	2	55
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	83	9	9	0	0	0	0	91	0	11
2019	Sciences et technologie	69	10	10	4	0	6	0	85	4	47
2019	Services juridiques	62	13	8	4	0	0	12	85	5	23
2019	Administration et opérations	71	9	6	1	3	7	3	88	5	223
2019	Ressources humaines	76	10	3	2	1	4	3	93	4	165
2019	Gestion financière	68	8	8	2	2	5	8	86	5	91
2019	Approvisionnement	60	7	25	0	0	7	0	73	0	12
2019	Gestion de l'information	71	11	9	0	5	5	0	86	5	38
2019	Technologie de l'information	63	14	2	4	4	5	7	88	10	45
2019	Vérification interne	82	18	0	0	0	0	0	100	0	12
2019	Politiques	75	10	3	4	4	2	1	88	8	221
2019	Gestion de projets	63	13	5	4	5	9	2	84	10	110
2019	Autres services au public	72	13	5	0	2	5	4	92	2	45
2019	Aucune de ces réponses	72	6	2	1	6	6	7	90	7	128

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	53	9	4	0	23	4	8	70	26	24
2019	Régulateurs fédéraux	71	19	5	5	0	0	0	91	5	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	69	15	0	0	9	0	7	91	9	13
2019	Communications ou affaires publiques	72	17	0	0	2	0	9	98	2	53
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	91	0	9	0	0	0	0	91	0	11
2019	Sciences et technologie	79	6	0	4	2	2	6	93	7	46
2019	Services juridiques	68	19	0	0	0	0	13	100	0	22
2019	Administration et opérations	71	10	3	2	2	3	8	92	5	223
2019	Ressources humaines	81	5	3	0	1	3	8	96	1	164
2019	Gestion financière	71	8	3	2	2	6	8	91	5	91
2019	Approvisionnement	86	0	0	0	0	7	7	100	0	13
2019	Gestion de l'information	71	5	2	3	5	2	12	88	10	38
2019	Technologie de l'information	75	2	5	2	0	7	9	92	3	45
2019	Vérification interne	85	15	0	0	0	0	0	100	0	12
2019	Politiques	77	4	6	2	1	2	7	90	4	223
2019	Gestion de projets	68	11	6	0	1	3	11	92	1	110
2019	Autres services au public	77	7	2	2	0	2	9	95	3	45
2019	Aucune de ces réponses	72	4	3	0	3	4	14	92	4	128

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	16	39	17	14	14	0	0	55	28	23
2019	Régulateurs fédéraux	21	34	19	18	0	7	0	60	19	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	34	5	14	9	15	0	67	27	13
2019	Communications ou affaires publiques	29	45	5	15	3	2	0	76	19	54
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	56	9	9	0	9	0	81	9	11
2019	Sciences et technologie	10	40	26	21	4	0	0	50	25	47
2019	Services juridiques	14	25	35	17	9	0	0	40	26	23
2019	Administration et opérations	18	37	24	6	6	7	1	61	13	223
2019	Ressources humaines	18	39	20	9	4	8	2	63	15	165
2019	Gestion financière	14	46	16	14	5	5	0	63	20	90
2019	Approvisionnement	7	29	23	7	7	28	0	49	19	13
2019	Gestion de l'information	16	48	16	11	5	0	3	66	17	38
2019	Technologie de l'information	17	43	21	0	7	9	2	68	8	46
2019	Vérification interne	25	49	15	11	0	0	0	74	11	12
2019	Politiques	17	45	14	16	5	4	0	64	21	220
2019	Gestion de projets	14	42	21	14	6	3	0	58	21	111
2019	Autres services au public	11	43	28	11	2	5	0	57	14	45
2019	Aucune de ces réponses	15	48	20	9	5	4	0	65	15	129
2018	Service à la clientèle	18	37	30	10	6	0	0	55	16	29
2018	Régulateurs fédéraux	24	50	7	15	4	0	0	74	19	15
2018	Communications ou affaires publiques	18	44	20	14	1	0	3	64	15	75
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	26	33	0	17	0	0	50	17	12
2018	Sciences et technologie	7	45	20	10	10	7	0	56	22	30
2018	Services juridiques	18	27	12	25	12	5	0	48	39	29
2018	Administration et opérations	23	30	26	9	7	6	0	56	17	222
2018	Ressources humaines	13	47	23	10	3	4	0	63	14	139
2018	Gestion financière	19	32	20	13	8	5	2	55	23	93
2018	Approvisionnement	25	17	33	8	8	8	0	45	18	12
2018	Gestion de l'information	11	40	26	17	3	3	0	53	21	34
2018	Technologie de l'information	13	39	20	19	3	6	0	55	24	51
2018	Vérification interne	24	59	17	0	0	0	0	83	0	12
2018	Évaluation	16	32	12	17	16	6	0	52	36	17
2018	Sciences des données	22	59	19	0	0	0	0	81	0	15
2018	Politiques	16	41	20	13	6	4	0	59	20	251
2018	Gestion de projets	10	48	23	11	6	3	0	59	17	121
2018	Autres services au public	10	32	31	17	10	0	0	42	26	57
2018	Aucune de ces réponses	14	38	22	13	7	5	1	55	21	136

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	32	20	22	13	13	0	0	52	26	24
2019	Régulateurs fédéraux	34	40	25	0	0	0	0	75	0	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	22	9	5	17	0	0	69	22	13
2019	Communications ou affaires publiques	35	37	17	8	2	0	1	74	10	55
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	36	0	9	0	0	0	91	9	11
2019	Sciences et technologie	26	53	10	6	2	2	0	81	8	46
2019	Services juridiques	24	34	33	9	0	0	0	58	9	23
2019	Administration et opérations	40	31	16	9	1	3	0	73	10	224
2019	Ressources humaines	29	46	13	5	3	2	1	78	9	162
2019	Gestion financière	27	49	14	7	1	1	0	78	9	91
2019	Approvisionnement	35	28	16	7	0	14	0	73	8	13
2019	Gestion de l'information	49	31	11	3	5	0	0	81	8	37
2019	Technologie de l'information	28	50	11	9	0	2	0	80	9	46
2019	Vérification interne	52	41	7	0	0	0	0	93	0	12
2019	Politiques	22	43	14	11	8	0	0	66	19	223
2019	Gestion de projets	30	37	15	8	6	4	0	69	15	110
2019	Autres services au public	36	24	25	12	2	0	0	60	15	45
2019	Aucune de ces réponses	23	46	14	7	6	4	0	72	14	130
2018	Service à la clientèle	44	34	18	3	0	0	0	78	3	29
2018	Régulateurs fédéraux	35	54	7	4	0	0	0	89	4	15
2018	Communications ou affaires publiques	31	42	15	10	1	0	0	74	11	73
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	67	9	0	16	9	0	0	76	24	12
2018	Sciences et technologie	26	53	7	3	7	3	0	82	11	30
2018	Services juridiques	43	18	19	6	10	5	0	64	17	29
2018	Administration et opérations	37	41	13	4	2	3	0	80	6	221
2018	Ressources humaines	42	45	9	3	0	1	0	88	3	140
2018	Gestion financière	35	43	11	6	4	1	0	79	10	93
2018	Approvisionnement	42	33	17	0	8	0	0	75	8	12
2018	Gestion de l'information	25	44	15	10	3	3	0	71	14	33
2018	Technologie de l'information	37	49	13	0	0	2	0	87	0	52
2018	Vérification interne	49	51	0	0	0	0	0	100	0	12
2018	Évaluation	27	32	13	17	11	0	0	59	28	17
2018	Sciences des données	48	39	0	13	0	0	0	87	13	15
2018	Politiques	33	42	10	6	6	2	0	77	13	247
2018	Gestion de projets	33	44	12	7	2	1	0	79	9	120
2018	Autres services au public	33	28	18	14	5	2	0	62	20	58
2018	Aucune de ces réponses	31	45	15	6	1	2	0	78	7	136

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	35	32	8	13	8	4	0	70	22	24
2019	Régulateurs fédéraux	46	43	5	0	0	6	0	95	0	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	52	9	22	9	0	8	0	66	10	13
2019	Communications ou affaires publiques	43	34	8	9	2	4	0	80	12	55
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	44	0	0	0	0	0	100	0	11
2019	Sciences et technologie	35	42	15	2	4	2	0	79	6	46
2019	Services juridiques	37	46	9	9	0	0	0	83	9	23
2019	Administration et opérations	42	32	18	6	1	2	0	75	7	222
2019	Ressources humaines	35	41	11	5	1	7	0	82	7	165
2019	Gestion financière	32	47	12	4	2	2	0	81	7	91
2019	Approvisionnement	49	37	7	0	0	7	0	93	0	13
2019	Gestion de l'information	44	36	14	2	2	0	2	81	5	38
2019	Technologie de l'information	34	40	20	0	4	2	0	75	4	45
2019	Vérification interne	52	41	7	0	0	0	0	93	0	12
2019	Politiques	27	42	12	7	7	4	0	72	15	223
2019	Gestion de projets	34	34	16	9	4	4	0	71	13	111
2019	Autres services au public	29	50	11	10	0	0	0	78	10	44
2019	Aucune de ces réponses	31	40	15	4	4	5	0	75	8	129
2018	Service à la clientèle	25	43	19	8	3	3	0	70	11	29
2018	Régulateurs fédéraux	44	48	0	8	0	0	0	92	8	15
2018	Communications ou affaires publiques	38	30	19	12	0	1	0	68	13	74
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	59	9	24	0	9	0	0	67	9	12
2018	Sciences et technologie	16	53	21	7	3	0	0	69	10	30
2018	Services juridiques	40	30	9	12	0	9	0	77	13	29
2018	Administration et opérations	39	35	12	7	2	5	0	78	9	221
2018	Ressources humaines	42	44	7	3	2	1	1	88	5	139
2018	Gestion financière	36	41	10	6	2	5	0	81	9	93
2018	Approvisionnement	58	17	17	0	0	0	8	82	0	12
2018	Gestion de l'information	30	45	15	10	0	0	0	75	10	33
2018	Technologie de l'information	30	43	20	5	1	2	0	74	6	51
2018	Vérification interne	49	51	0	0	0	0	0	100	0	12
2018	Évaluation	27	50	0	6	11	5	0	82	18	17
2018	Sciences des données	54	14	26	6	0	0	0	68	6	15
2018	Politiques	32	40	8	8	4	6	1	78	13	250
2018	Gestion de projets	32	50	9	7	1	1	0	83	8	120
2018	Autres services au public	38	28	19	7	5	4	0	68	12	57
2018	Aucune de ces réponses	29	43	16	3	3	5	1	77	6	135

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	27	38	20	0	15	0	66	15	24
2019	Régulateurs fédéraux	54	33	7	6	0	0	87	6	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	55	14	0	8	22	0	69	31	13
2019	Communications ou affaires publiques	49	41	6	2	2	0	91	4	55
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	36	9	0	0	0	91	0	11
2019	Sciences et technologie	37	38	14	9	0	2	77	9	47
2019	Services juridiques	40	26	26	4	4	0	66	8	23
2019	Administration et opérations	49	33	10	5	2	0	82	7	223
2019	Ressources humaines	42	44	6	4	3	1	87	7	164
2019	Gestion financière	32	49	12	3	2	1	82	5	91
2019	Approvisionnement	49	28	23	0	0	0	77	0	13
2019	Gestion de l'information	57	30	8	0	5	0	87	5	38
2019	Technologie de l'information	40	36	15	6	0	2	78	6	46
2019	Vérification interne	52	48	0	0	0	0	100	0	12
2019	Politiques	38	39	12	6	5	0	77	11	223
2019	Gestion de projets	41	39	10	5	5	0	80	10	111
2019	Autres services au public	50	34	14	0	2	0	84	2	45
2019	Aucune de ces réponses	40	41	9	5	4	1	81	9	129
2018	Service à la clientèle	41	42	14	3	0	0	83	3	29
2018	Régulateurs fédéraux	41	41	14	4	0	0	82	4	15
2018	Communications ou affaires publiques	43	38	11	4	4	0	81	8	74
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	26	0	16	8	0	76	24	12
2018	Sciences et technologie	50	23	14	14	0	0	73	14	30
2018	Services juridiques	52	18	15	12	3	0	70	15	29
2018	Administration et opérations	49	35	10	3	3	1	84	6	221
2018	Ressources humaines	46	39	10	4	1	0	85	5	140
2018	Gestion financière	37	44	9	8	3	0	81	10	93
2018	Approvisionnement	42	42	8	0	8	0	83	8	12
2018	Gestion de l'information	31	50	14	3	2	0	81	5	33
2018	Technologie de l'information	37	50	5	3	1	4	90	5	52
2018	Vérification interne	49	51	0	0	0	0	100	0	12
2018	Évaluation	21	39	6	23	11	0	60	34	17
2018	Sciences des données	60	33	0	6	0	0	94	6	15
2018	Politiques	42	35	10	7	5	1	78	12	251
2018	Gestion de projets	36	47	12	3	2	0	83	5	120
2018	Autres services au public	42	30	20	5	4	0	72	9	58
2018	Aucune de ces réponses	38	42	13	5	2	0	80	7	134

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	19	28	26	4	23	0	0	48	26	24
2019	Régulateurs fédéraux	39	26	17	18	0	0	0	65	18	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	16	5	14	26	7	0	52	43	13
2019	Communications ou affaires publiques	25	37	15	13	10	0	0	62	23	54
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	44	47	0	9	0	0	0	91	9	11
2019	Sciences et technologie	33	28	12	13	12	2	0	62	25	47
2019	Services juridiques	26	13	27	17	17	0	0	39	34	23
2019	Administration et opérations	36	27	21	8	6	1	0	64	15	223
2019	Ressources humaines	26	33	21	12	7	2	0	60	18	165
2019	Gestion financière	26	28	23	12	11	1	0	54	23	90
2019	Approvisionnement	38	15	15	18	7	7	0	57	27	12
2019	Gestion de l'information	36	38	13	6	7	0	0	74	13	38
2019	Technologie de l'information	29	30	19	15	4	2	0	60	20	46
2019	Vérification interne	39	27	34	0	0	0	0	66	0	11
2019	Politiques	18	33	23	15	10	1	0	52	25	223
2019	Gestion de projets	22	34	22	10	9	2	1	57	20	111
2019	Autres services au public	34	30	22	9	2	0	2	66	12	45
2019	Aucune de ces réponses	25	38	23	5	9	1	0	63	14	130
2018	Service à la clientèle	27	20	28	21	3	0	0	48	24	29
2018	Régulateurs fédéraux	32	28	21	7	4	7	0	65	12	15
2018	Communications ou affaires publiques	28	34	23	8	7	0	0	62	15	74
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	34	0	9	16	0	0	76	24	12
2018	Sciences et technologie	43	20	9	24	3	0	0	64	27	30
2018	Services juridiques	35	15	27	18	6	0	0	49	24	29
2018	Administration et opérations	32	32	22	7	5	2	0	66	12	220
2018	Ressources humaines	35	30	18	11	5	1	0	65	16	140
2018	Gestion financière	24	22	24	17	12	1	0	46	29	93
2018	Approvisionnement	33	25	25	0	17	0	0	58	17	12
2018	Gestion de l'information	29	22	31	11	8	0	0	50	18	33
2018	Technologie de l'information	27	39	14	14	5	2	0	67	19	50
2018	Vérification interne	24	51	25	0	0	0	0	75	0	12
2018	Évaluation	17	11	17	17	33	5	0	29	53	17
2018	Sciences des données	40	14	27	19	0	0	0	54	19	15
2018	Politiques	22	35	18	13	10	2	0	58	23	251
2018	Gestion de projets	21	41	21	12	6	0	0	61	18	120
2018	Autres services au public	30	26	16	23	5	0	0	55	28	58
2018	Aucune de ces réponses	21	33	20	12	12	1	0	55	24	135

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	19	32	26	4	19	0	52	23	24
2019	Régulateurs fédéraux	27	47	12	13	0	0	75	13	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	5	0	19	26	7	52	48	13
2019	Communications ou affaires publiques	25	37	19	12	8	0	62	19	54
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	36	0	9	9	0	83	17	11
2019	Sciences et technologie	31	30	12	15	12	0	61	27	47
2019	Services juridiques	26	17	13	31	13	0	43	44	23
2019	Administration et opérations	34	31	20	10	5	0	65	15	221
2019	Ressources humaines	26	37	17	12	5	2	65	17	163
2019	Gestion financière	27	32	21	11	10	0	58	21	91
2019	Approvisionnement	35	21	21	7	16	0	56	23	13
2019	Gestion de l'information	41	40	6	6	7	0	81	13	38
2019	Technologie de l'information	26	33	23	13	2	2	61	16	46
2019	Vérification interne	33	44	23	0	0	0	77	0	12
2019	Politiques	17	39	21	16	7	0	56	23	222
2019	Gestion de projets	22	42	16	9	10	1	64	20	109
2019	Autres services au public	36	34	16	12	2	0	71	14	45
2019	Aucune de ces réponses	23	42	17	9	9	0	65	18	130
2018	Service à la clientèle	30	20	40	6	3	0	51	9	29
2018	Régulateurs fédéraux	28	35	11	26	0	0	63	26	15
2018	Communications ou affaires publiques	28	36	20	11	4	0	65	15	74
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	34	9	7	8	0	76	16	12
2018	Sciences et technologie	33	36	7	17	7	0	69	24	30
2018	Services juridiques	31	29	15	18	6	0	61	24	29
2018	Administration et opérations	33	34	19	8	5	1	68	13	222
2018	Ressources humaines	34	34	18	11	3	0	68	14	140
2018	Gestion financière	30	20	22	17	9	2	51	26	93
2018	Approvisionnement	42	33	8	0	17	0	75	17	12
2018	Gestion de l'information	23	38	21	13	5	0	61	18	33
2018	Technologie de l'information	28	42	14	11	3	2	71	14	51
2018	Vérification interne	24	76	0	0	0	0	100	0	12
2018	Évaluation	17	32	13	16	22	0	49	38	17
2018	Sciences des données	26	34	20	19	0	0	60	19	15
2018	Politiques	19	38	19	15	10	0	57	25	250
2018	Gestion de projets	20	44	18	12	6	0	64	18	119
2018	Autres services au public	28	28	22	19	3	0	55	23	57
2018	Aucune de ces réponses	19	36	23	12	9	1	55	21	135

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	20	17	34	4	23	4	0	38	27	24
2019	Régulateurs fédéraux	21	25	28	19	6	0	0	47	25	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	12	0	5	40	7	0	52	48	13
2019	Communications ou affaires publiques	22	28	18	18	9	2	2	52	29	55
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	53	9	12	9	17	0	0	62	26	11
2019	Sciences et technologie	25	24	14	19	14	4	0	51	34	47
2019	Services juridiques	27	20	17	13	23	0	0	47	36	23
2019	Administration et opérations	32	22	22	10	9	5	0	57	20	223
2019	Ressources humaines	23	28	25	12	6	5	1	54	19	165
2019	Gestion financière	24	28	16	12	14	6	0	55	28	91
2019	Approvisionnement	26	30	7	16	21	0	0	56	37	13
2019	Gestion de l'information	37	23	23	5	10	2	0	61	15	38
2019	Technologie de l'information	35	20	21	15	6	2	0	56	22	46
2019	Vérification interne	44	32	24	0	0	0	0	76	0	12
2019	Politiques	16	27	21	19	13	4	0	45	33	222
2019	Gestion de projets	25	26	19	15	11	4	0	53	27	111
2019	Autres services au public	31	22	34	9	2	1	0	53	12	45
2019	Aucune de ces réponses	25	29	19	13	14	1	0	54	27	130
2018	Service à la clientèle	30	20	26	13	6	5	0	53	19	29
2018	Régulateurs fédéraux	27	12	39	7	11	4	0	41	18	15
2018	Communications ou affaires publiques	24	29	23	12	8	3	1	55	21	74
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	43	17	7	8	0	0	67	16	12
2018	Sciences et technologie	21	35	14	14	14	3	0	58	28	30
2018	Services juridiques	34	22	7	15	17	6	0	59	34	28
2018	Administration et opérations	30	23	20	13	9	4	2	56	23	221
2018	Ressources humaines	31	31	16	9	9	4	0	64	19	140
2018	Gestion financière	22	34	20	11	11	1	1	57	22	93
2018	Approvisionnement	33	33	0	17	17	0	0	67	33	12
2018	Gestion de l'information	19	33	26	6	11	5	0	56	18	33
2018	Technologie de l'information	34	25	21	13	2	4	0	62	16	52
2018	Vérification interne	24	59	8	8	0	0	0	83	8	12
2018	Évaluation	16	18	27	6	27	5	0	36	36	17
2018	Sciences des données	40	6	22	19	13	0	0	46	32	15
2018	Politiques	21	21	23	17	13	5	0	44	32	251
2018	Gestion de projets	20	26	23	17	12	1	0	47	29	119
2018	Autres services au public	35	17	18	10	20	0	0	52	30	58
2018	Aucune de ces réponses	17	22	28	17	11	4	0	41	29	136

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Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	29	32	39	24
2019	Régulateurs fédéraux	48	24	28	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	46	14	13
2019	Communications ou affaires publiques	35	26	39	55
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	44	26	30	11
2019	Sciences et technologie	25	27	49	47
2019	Services juridiques	29	36	35	23
2019	Administration et opérations	36	24	40	222
2019	Ressources humaines	40	23	38	165
2019	Gestion financière	43	30	26	90
2019	Approvisionnement	30	33	37	13
2019	Gestion de l'information	43	38	18	38
2019	Technologie de l'information	29	30	41	46
2019	Vérification interne	8	23	69	12
2019	Politiques	49	15	37	223
2019	Gestion de projets	34	23	42	111
2019	Autres services au public	30	21	49	45
2019	Aucune de ces réponses	31	29	40	130
2018	Service à la clientèle	30	42	28	29
2018	Régulateurs fédéraux	46	28	26	15
2018	Communications ou affaires publiques	37	28	36	75
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	17	43	12
2018	Sciences et technologie	31	33	36	30
2018	Services juridiques	36	42	22	29
2018	Administration et opérations	46	23	32	223
2018	Ressources humaines	41	27	32	138
2018	Gestion financière	49	23	28	94
2018	Approvisionnement	50	33	17	12
2018	Gestion de l'information	36	38	26	34
2018	Technologie de l'information	37	32	31	52
2018	Vérification interne	25	49	25	12
2018	Évaluation	44	34	22	17
2018	Sciences des données	67	27	6	15
2018	Politiques	48	16	36	252
2018	Gestion de projets	38	25	37	121
2018	Autres services au public	27	35	38	58
2018	Aucune de ces réponses	38	25	37	137

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2019	Communications ou affaires publiques	11	16	59	11	4	0	19
2019	Sciences et technologie	18	13	44	25	0	0	11
2019	Administration et opérations	6	28	41	2	12	11	83
2019	Ressources humaines	5	35	41	0	12	8	64
2019	Gestion financière	13	19	45	5	4	13	40
2019	Gestion de l'information	11	13	36	0	22	17	17
2019	Technologie de l'information	32	16	53	0	0	0	13
2019	Politiques	4	21	54	6	11	5	109
2019	Gestion de projets	5	35	38	7	7	8	38
2019	Autres services au public	0	30	31	8	31	0	13
2019	Aucune de ces réponses	2	12	49	12	12	12	41
2018	Communications ou affaires publiques	11	26	40	11	4	8	27
2018	Services juridiques	15	25	34	0	0	26	11
2018	Administration et opérations	11	29	33	3	11	13	102
2018	Ressources humaines	4	34	36	7	10	9	59
2018	Gestion financière	20	40	31	0	3	6	46
2018	Gestion de l'information	12	23	43	8	14	0	13
2018	Technologie de l'information	21	16	40	7	8	8	19
2018	Sciences des données	0	31	48	10	0	11	10
2018	Politiques	3	31	42	5	11	8	121
2018	Gestion de projets	11	14	47	10	8	11	44
2018	Autres services au public	0	44	24	0	6	26	16
2018	Aucune de ces réponses	11	24	55	0	8	2	52

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Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	12	62	9	13	4	0	0	74	17	24
2019	Régulateurs fédéraux	33	67	0	0	0	0	0	100	0	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	29	41	16	5	9	0	0	70	14	13
2019	Communications ou affaires publiques	17	52	10	13	5	0	3	71	19	54
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	35	56	9	0	0	0	0	91	0	11
2019	Sciences et technologie	29	49	12	5	4	0	0	78	9	47
2019	Services juridiques	40	44	8	9	0	0	0	84	9	23
2019	Administration et opérations	35	43	9	6	4	1	2	81	10	224
2019	Ressources humaines	41	36	11	3	2	0	7	83	5	164
2019	Gestion financière	29	55	7	5	4	0	0	84	9	91
2019	Approvisionnement	19	33	48	0	0	0	0	52	0	13
2019	Gestion de l'information	31	50	10	0	7	2	0	83	7	38
2019	Technologie de l'information	33	52	9	0	6	0	0	85	6	46
2019	Vérification interne	41	33	8	11	0	0	7	79	12	12
2019	Politiques	35	46	6	4	5	1	3	84	10	223
2019	Gestion de projets	31	44	6	9	6	1	2	78	16	111
2019	Autres services au public	27	50	7	7	2	1	6	83	10	45
2019	Aucune de ces réponses	26	45	7	11	5	1	4	75	18	129

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	49	34	8	0	5	4	0	86	6	24
2019	Régulateurs fédéraux	57	43	0	0	0	0	0	100	0	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	67	11	8	0	14	0	0	78	14	13
2019	Communications ou affaires publiques	51	25	15	0	0	7	3	83	0	54
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	36	17	0	0	0	0	83	0	11
2019	Sciences et technologie	44	36	4	6	2	7	0	86	9	47
2019	Services juridiques	66	25	4	0	0	4	0	96	0	23
2019	Administration et opérations	52	25	8	3	2	7	2	86	5	224
2019	Ressources humaines	53	28	6	1	1	5	7	92	1	164
2019	Gestion financière	48	35	11	0	0	4	1	88	0	91
2019	Approvisionnement	49	23	21	7	0	0	0	72	7	13
2019	Gestion de l'information	54	29	5	0	5	7	0	90	5	38
2019	Technologie de l'information	59	22	10	0	0	9	0	89	0	46
2019	Vérification interne	57	27	8	0	0	7	0	91	0	12
2019	Politiques	52	24	9	4	4	5	3	81	9	223
2019	Gestion de projets	46	30	7	5	4	7	2	83	9	110
2019	Autres services au public	46	33	2	0	0	12	6	97	0	45
2019	Aucune de ces réponses	48	23	15	3	3	3	5	77	7	129

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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 58. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	32	68	24
2019	Communications ou affaires publiques	28	72	55
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	100	11
2019	Sciences et technologie	20	80	47
2019	Administration et opérations	13	87	224
2019	Ressources humaines	12	88	164
2019	Gestion financière	11	89	90
2019	Approvisionnement	0	100	12
2019	Technologie de l'information	10	90	46
2019	Vérification interne	0	100	12
2019	Politiques	16	84	222
2019	Gestion de projets	18	82	109
2019	Autres services au public	16	84	45
2019	Aucune de ces réponses	11	89	130
2018	Service à la clientèle	17	83	29
2018	Communications ou affaires publiques	26	74	73
2018	Sciences et technologie	20	80	30
2018	Services juridiques	28	72	29
2018	Administration et opérations	15	85	223
2018	Ressources humaines	13	87	140
2018	Gestion financière	18	82	94
2018	Technologie de l'information	9	91	52
2018	Vérification interne	0	100	12
2018	Évaluation	27	73	17
2018	Sciences des données	0	100	15
2018	Politiques	17	83	249
2018	Gestion de projets	15	85	121
2018	Autres services au public	32	68	57
2018	Aucune de ces réponses	14	86	135

Question 59a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Communications ou affaires publiques	33	67	15
2019	Administration et opérations	51	49	29
2019	Ressources humaines	46	54	19
2019	Gestion financière	50	50	10
2019	Politiques	50	50	34
2019	Gestion de projets	26	74	19
2019	Aucune de ces réponses	54	46	15
2018	Communications ou affaires publiques	58	42	19
2018	Administration et opérations	43	57	34
2018	Ressources humaines	30	70	19
2018	Gestion financière	33	67	18
2018	Politiques	48	52	43
2018	Gestion de projets	38	62	18
2018	Autres services au public	58	42	18
2018	Aucune de ces réponses	56	44	20

Question 59b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Communications ou affaires publiques	47	53	15
2019	Administration et opérations	66	34	29
2019	Ressources humaines	62	38	19
2019	Gestion financière	49	51	10
2019	Politiques	73	27	34
2019	Gestion de projets	74	26	19
2019	Aucune de ces réponses	67	33	15
2018	Communications ou affaires publiques	52	48	19
2018	Administration et opérations	51	49	34
2018	Ressources humaines	42	58	19
2018	Gestion financière	66	34	18
2018	Politiques	71	29	43
2018	Gestion de projets	54	46	18
2018	Autres services au public	63	37	18
2018	Aucune de ces réponses	72	28	20

Question 59c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Sciences et technologie	0	100	10
2019	Ressources humaines	0	100	19
2019	Gestion financière	0	100	10
2018	Politiques	16	84	43
2018	Gestion de projets	0	100	18

Question 59d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Communications ou affaires publiques	100	15
2019	Sciences et technologie	100	10
2019	Administration et opérations	100	29
2019	Ressources humaines	100	19
2019	Gestion financière	100	10
2019	Gestion de projets	100	19
2019	Aucune de ces réponses	100	15
2018	Communications ou affaires publiques	100	19
2018	Administration et opérations	100	34
2018	Ressources humaines	100	19
2018	Gestion financière	100	18
2018	Gestion de projets	100	18
2018	Autres services au public	100	18
2018	Aucune de ces réponses	100	20

Question 59e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d'autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Ressources humaines	100	19
2019	Gestion financière	100	10
2018	Communications ou affaires publiques	100	19
2018	Administration et opérations	100	34
2018	Gestion financière	100	18

Question 59f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Gestion financière	100	10
2018	Communications ou affaires publiques	100	19
2018	Ressources humaines	100	19
2018	Gestion financière	100	18

Question 59g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	100	29
2018	Communications ou affaires publiques	100	19
2018	Ressources humaines	100	19
2018	Gestion financière	100	18
2018	Gestion de projets	100	18
2018	Autres services au public	100	18
2018	Aucune de ces réponses	100	20

Question 60a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	45	55	29
2019	Ressources humaines	30	70	18
2019	Politiques	47	53	34
2019	Gestion de projets	42	58	19
2019	Aucune de ces réponses	48	52	15
2018	Communications ou affaires publiques	53	47	19
2018	Administration et opérations	40	60	34
2018	Ressources humaines	30	70	19
2018	Gestion financière	30	70	18
2018	Politiques	53	47	43
2018	Autres services au public	57	43	18
2018	Aucune de ces réponses	57	43	20

Question 60b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	54	46	29
2019	Ressources humaines	34	66	18
2019	Politiques	59	41	34
2019	Gestion de projets	48	52	19
2019	Aucune de ces réponses	41	59	15
2018	Communications ou affaires publiques	27	73	19
2018	Administration et opérations	53	47	34
2018	Ressources humaines	25	75	19
2018	Gestion financière	29	71	18
2018	Politiques	61	39	43
2018	Gestion de projets	46	54	19
2018	Autres services au public	40	60	18
2018	Aucune de ces réponses	66	34	20

Question 60c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Sciences et technologie	50	50	10
2019	Administration et opérations	45	55	29
2019	Ressources humaines	36	64	18
2019	Gestion financière	48	52	10
2019	Politiques	55	45	34
2019	Gestion de projets	57	43	19
2019	Aucune de ces réponses	48	52	15
2018	Communications ou affaires publiques	48	52	19
2018	Administration et opérations	49	51	34
2018	Ressources humaines	60	40	19
2018	Gestion financière	50	50	18
2018	Politiques	66	34	43
2018	Gestion de projets	61	39	19
2018	Autres services au public	68	32	18
2018	Aucune de ces réponses	49	51	20

Question 60d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Communications ou affaires publiques	33	67	15
2019	Administration et opérations	41	59	29
2019	Ressources humaines	28	72	18
2019	Politiques	53	47	34
2019	Gestion de projets	49	51	19
2019	Aucune de ces réponses	52	48	15
2018	Administration et opérations	37	63	34
2018	Gestion financière	40	60	18
2018	Politiques	41	59	43
2018	Autres services au public	51	49	18
2018	Aucune de ces réponses	36	64	20

Question 60e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	17	83	29
2019	Ressources humaines	27	73	18
2019	Politiques	55	45	34
2019	Gestion de projets	59	41	19
2019	Aucune de ces réponses	55	45	15
2018	Administration et opérations	26	74	34
2018	Ressources humaines	39	61	19
2018	Gestion financière	45	55	18
2018	Politiques	54	46	43
2018	Gestion de projets	40	60	19
2018	Autres services au public	54	46	18
2018	Aucune de ces réponses	41	59	20

Question 60f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Communications ou affaires publiques	67	33	15
2019	Administration et opérations	67	33	29
2019	Ressources humaines	67	33	18
2019	Gestion financière	47	53	10
2019	Politiques	42	58	34
2019	Gestion de projets	64	36	19
2018	Communications ou affaires publiques	54	46	19
2018	Administration et opérations	61	39	34
2018	Ressources humaines	43	57	19
2018	Gestion financière	52	48	18
2018	Politiques	60	40	43
2018	Gestion de projets	54	46	19
2018	Autres services au public	64	36	18
2018	Aucune de ces réponses	63	37	20

Question 60g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Communications ou affaires publiques	47	53	15
2019	Administration et opérations	28	72	29
2019	Politiques	50	50	34
2019	Gestion de projets	47	53	19
2019	Aucune de ces réponses	47	53	15
2018	Communications ou affaires publiques	32	68	19
2018	Administration et opérations	38	62	34
2018	Ressources humaines	28	72	19
2018	Gestion financière	44	56	18
2018	Politiques	27	73	43
2018	Gestion de projets	39	61	19
2018	Autres services au public	39	61	18
2018	Aucune de ces réponses	35	65	20

Question 60h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Communications ou affaires publiques	100	15
2019	Sciences et technologie	100	10
2019	Administration et opérations	100	29
2019	Ressources humaines	100	18
2019	Gestion financière	100	10
2018	Communications ou affaires publiques	100	19
2018	Administration et opérations	100	34
2018	Ressources humaines	100	19
2018	Gestion financière	100	18
2018	Gestion de projets	100	19
2018	Autres services au public	100	18

Question 60i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Sciences et technologie	0	100	10
2019	Gestion financière	0	100	10
2019	Politiques	18	82	34
2018	Ressources humaines	0	100	19
2018	Gestion financière	0	100	18
2018	Politiques	12	88	43
2018	Autres services au public	0	100	18

Question 60j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Sciences et technologie	0	100	10
2019	Gestion financière	0	100	10
2019	Politiques	15	85	34
2018	Administration et opérations	14	86	34
2018	Politiques	11	89	43

Question 60k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	39	61	29
2019	Politiques	47	53	34
2019	Gestion de projets	53	47	19
2019	Aucune de ces réponses	40	60	15
2018	Communications ou affaires publiques	32	68	19
2018	Administration et opérations	43	57	34
2018	Ressources humaines	31	69	19
2018	Gestion financière	37	63	18
2018	Politiques	57	43	43
2018	Gestion de projets	47	53	19
2018	Autres services au public	47	53	18
2018	Aucune de ces réponses	57	43	20

Question 60l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	27	73	29
2019	Politiques	39	61	34
2019	Gestion de projets	36	64	19
2018	Communications ou affaires publiques	31	69	19
2018	Administration et opérations	34	66	34
2018	Politiques	21	79	43
2018	Autres services au public	26	74	18
2018	Aucune de ces réponses	35	65	20

Question 60m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Ressources humaines	28	72	18
2019	Politiques	14	86	34
2018	Politiques	16	84	43
2018	Autres services au public	39	61	18

Question 61a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	49	51	29
2019	Ressources humaines	54	46	18
2019	Politiques	42	58	34
2019	Gestion de projets	53	47	19
2019	Aucune de ces réponses	60	40	15
2018	Communications ou affaires publiques	53	47	19
2018	Administration et opérations	60	40	34
2018	Ressources humaines	61	39	19
2018	Gestion financière	69	31	18
2018	Politiques	64	36	43
2018	Gestion de projets	48	52	19
2018	Autres services au public	53	47	18
2018	Aucune de ces réponses	68	32	20

Question 61b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Ressources humaines	27	73	18
2019	Politiques	35	65	34
2019	Gestion de projets	31	69	19
2019	Aucune de ces réponses	34	66	15
2018	Administration et opérations	18	82	34
2018	Politiques	28	72	43
2018	Gestion de projets	37	63	19
2018	Autres services au public	39	61	18

Question 61c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Politiques	18	82	34
2018	Politiques	15	85	43

Question 61d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Gestion financière	0	100	10
2019	Politiques	18	82	34
2018	Communications ou affaires publiques	28	72	19

Question 61e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Communications ou affaires publiques	0	100	15
2019	Sciences et technologie	0	100	10
2019	Ressources humaines	0	100	18
2019	Gestion financière	0	100	10
2019	Politiques	14	86	34
2018	Ressources humaines	0	100	19
2018	Politiques	11	89	43

Question 61f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Communications ou affaires publiques	100	15
2019	Sciences et technologie	100	10
2019	Administration et opérations	100	29
2019	Gestion financière	100	10
2019	Gestion de projets	100	19
2018	Communications ou affaires publiques	100	19
2018	Ressources humaines	100	19
2018	Gestion financière	100	18

Question 61g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Politiques	35	65	34
2019	Gestion de projets	26	74	19
2018	Politiques	12	88	43

Question 61h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Gestion financière	0	100	10
2019	Politiques	27	73	34
2019	Gestion de projets	32	68	19
2018	Ressources humaines	27	73	19
2018	Politiques	16	84	43

Question 61i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Sciences et technologie	50	50	10
2019	Administration et opérations	39	61	29
2019	Ressources humaines	41	59	18
2019	Politiques	27	73	34
2018	Communications ou affaires publiques	31	69	19
2018	Administration et opérations	29	71	34
2018	Politiques	24	76	43
2018	Gestion de projets	36	64	19
2018	Autres services au public	42	58	18

Question 62a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	21	79	29
2018	Politiques	0	100	42
2018	Autres services au public	0	100	17
2018	Aucune de ces réponses	0	100	19

Question 62b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	33	67	29
2018	Communications ou affaires publiques	26	74	19
2018	Politiques	19	81	42

Question 62c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Sciences et technologie	0	100	10
2019	Administration et opérations	17	83	29
2018	Autres services au public	0	100	17
2018	Aucune de ces réponses	0	100	19

Question 62d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Sciences et technologie	0	100	10
2019	Administration et opérations	20	80	29
2019	Gestion financière	0	100	10
2018	Administration et opérations	0	100	33
2018	Aucune de ces réponses	0	100	19

Question 62e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Sciences et technologie	0	100	10
2018	Gestion de projets	0	100	18

Question 62f. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Sciences et technologie	0	100	10
2018	Communications ou affaires publiques	0	100	19
2018	Administration et opérations	18	82	33
2018	Gestion de projets	32	68	18

Question 62g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Communications ou affaires publiques	0	100	15
2019	Administration et opérations	33	67	29
2019	Gestion financière	0	100	10
2018	Ressources humaines	31	69	19
2018	Politiques	21	79	42

Question 62h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	19	81	29
2018	Administration et opérations	14	86	33
2018	Gestion financière	0	100	18
2018	Politiques	14	86	42

Question 62i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Sciences et technologie	0	100	10
2019	Gestion de projets	32	68	19
2018	Administration et opérations	18	82	33
2018	Politiques	18	82	42

Question 62j. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Communications ou affaires publiques	47	53	15
2019	Administration et opérations	34	66	29
2019	Gestion de projets	41	59	19
2018	Communications ou affaires publiques	31	69	19
2018	Administration et opérations	29	71	33
2018	Gestion financière	47	53	18
2018	Politiques	54	46	42
2018	Gestion de projets	35	65	18
2018	Autres services au public	57	43	17
2018	Aucune de ces réponses	37	63	19

Question 62k. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? On m'a conseillé d'éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Gestion financière	0	100	10
2018	Administration et opérations	17	83	33
2018	Politiques	21	79	42
2018	Gestion de projets	0	100	18
2018	Aucune de ces réponses	0	100	19

Question 62l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Sciences et technologie	50	50	10
2019	Administration et opérations	51	49	29
2019	Gestion de projets	48	52	19
2018	Communications ou affaires publiques	37	63	19
2018	Administration et opérations	50	50	33
2018	Ressources humaines	37	63	19
2018	Gestion financière	50	50	18
2018	Politiques	54	46	42
2018	Gestion de projets	33	67	18
2018	Autres services au public	66	34	17
2018	Aucune de ces réponses	54	46	19

Question 62m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Communications ou affaires publiques	100	15
2019	Sciences et technologie	100	10
2019	Administration et opérations	100	29
2019	Gestion financière	100	10
2018	Ressources humaines	100	19
2018	Gestion financière	100	18
2018	Politiques	100	42
2018	Gestion de projets	100	18
2018	Autres services au public	100	17
2018	Aucune de ces réponses	100	19

Question 62n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Communications ou affaires publiques	53	47	15
2019	Administration et opérations	51	49	29
2019	Gestion de projets	46	54	19
2018	Communications ou affaires publiques	31	69	19
2018	Administration et opérations	56	44	33
2018	Ressources humaines	69	31	19
2018	Politiques	72	28	42
2018	Gestion de projets	62	38	18

Question 62o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	100	29
2019	Gestion financière	100	10
2019	Gestion de projets	100	19
2018	Administration et opérations	100	33
2018	Gestion financière	100	18
2018	Autres services au public	100	17
2018	Aucune de ces réponses	100	19

Question 62p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Sciences et technologie	0	100	10
2019	Gestion de projets	27	73	19
2018	Gestion financière	0	100	18
2018	Politiques	21	79	42
2018	Aucune de ces réponses	28	72	19

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, avez-vous été directement témoin de harcèlement au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	27	73	24
2019	Communications ou affaires publiques	30	70	55
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	100	11
2019	Sciences et technologie	23	77	47
2019	Administration et opérations	18	82	224
2019	Ressources humaines	20	80	164
2019	Gestion financière	15	85	91
2019	Gestion de l'information	26	74	38
2019	Technologie de l'information	18	82	46
2019	Politiques	25	75	223
2019	Gestion de projets	23	77	110
2019	Autres services au public	16	84	45
2019	Aucune de ces réponses	20	80	130

Question 64. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	16	19	13	8	20	25	0	46	37	24
2019	Régulateurs fédéraux	33	7	11	18	7	24	0	53	33	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	7	12	19	0	31	31	0	27	45	13
2019	Communications ou affaires publiques	5	18	29	9	9	21	9	33	26	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	36	17	0	0	29	0	75	0	11
2019	Sciences et technologie	13	7	18	14	4	32	11	35	33	47
2019	Services juridiques	12	9	34	9	0	21	16	32	14	23
2019	Administration et opérations	19	16	19	8	6	23	9	51	22	224
2019	Ressources humaines	12	14	22	11	5	29	7	41	25	165
2019	Gestion financière	20	18	22	0	6	28	6	57	9	91
2019	Approvisionnement	19	16	7	21	9	14	14	49	42	13
2019	Gestion de l'information	27	24	15	6	7	11	10	64	17	38
2019	Technologie de l'information	14	24	22	2	6	23	9	56	12	46
2019	Vérification interne	8	27	17	7	0	25	16	60	12	12
2019	Politiques	8	13	24	8	14	27	6	31	34	223
2019	Gestion de projets	13	16	18	11	14	23	6	40	35	111
2019	Autres services au public	10	13	12	7	9	43	6	45	32	45
2019	Aucune de ces réponses	9	16	23	5	9	31	6	42	22	130
2018	Service à la clientèle	6	14	38	14	2	15	10	27	22	28
2018	Régulateurs fédéraux	24	15	32	14	11	4	0	41	25	15
2018	Communications ou affaires publiques	4	17	25	9	15	23	6	30	34	75
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	16	34	16	9	9	0	36	27	12
2018	Sciences et technologie	3	23	14	20	7	29	3	39	41	30
2018	Services juridiques	19	3	31	4	9	24	10	34	19	28
2018	Administration et opérations	16	16	22	10	9	24	4	45	26	223
2018	Ressources humaines	14	25	20	7	3	28	4	57	14	140
2018	Gestion financière	9	18	19	11	8	28	8	41	30	93
2018	Approvisionnement	17	17	33	0	17	8	8	40	20	12
2018	Gestion de l'information	18	24	17	6	5	17	14	60	15	34
2018	Technologie de l'information	11	18	18	2	11	23	16	49	22	52
2018	Vérification interne	24	17	17	8	0	25	8	62	13	12
2018	Évaluation	11	11	29	11	16	23	0	28	35	17
2018	Sciences des données	6	29	0	6	6	39	13	73	27	15
2018	Politiques	6	12	19	13	13	32	5	29	42	251
2018	Gestion de projets	10	22	24	9	7	26	3	45	21	120
2018	Autres services au public	15	13	18	21	17	16	0	34	45	58
2018	Aucune de ces réponses	10	11	22	9	9	32	7	34	29	137

Question 65. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	19	23	17	17	15	9	0	47	35	24
2019	Régulateurs fédéraux	39	30	6	13	7	5	0	72	21	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	16	5	0	31	21	0	54	39	13
2019	Communications ou affaires publiques	12	39	15	12	6	14	2	61	21	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	35	47	9	0	0	9	0	91	0	11
2019	Sciences et technologie	29	22	19	12	6	12	0	58	21	46
2019	Services juridiques	20	25	39	8	0	4	4	49	9	23
2019	Administration et opérations	32	27	17	7	4	12	2	68	13	222
2019	Ressources humaines	23	29	22	11	3	11	1	59	16	164
2019	Gestion financière	24	30	24	2	4	15	1	65	7	91
2019	Approvisionnement	19	23	14	21	0	23	0	55	27	13
2019	Gestion de l'information	39	28	20	3	5	5	0	70	9	38
2019	Technologie de l'information	23	39	25	2	4	5	2	66	7	46
2019	Vérification interne	19	41	7	0	0	24	8	90	0	12
2019	Politiques	16	28	22	11	10	12	1	50	24	220
2019	Gestion de projets	24	29	18	12	9	6	1	58	23	111
2019	Autres services au public	20	25	18	7	7	23	0	59	18	45
2019	Aucune de ces réponses	20	28	20	9	8	15	1	57	19	130
2018	Service à la clientèle	17	14	53	3	2	10	0	35	6	27
2018	Régulateurs fédéraux	31	30	29	0	7	4	0	63	7	15
2018	Communications ou affaires publiques	10	31	24	12	12	10	1	46	27	75
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	17	33	0	9	0	0	59	9	12
2018	Sciences et technologie	14	25	21	17	7	17	0	46	29	30
2018	Services juridiques	42	16	21	3	9	8	0	64	13	29
2018	Administration et opérations	29	29	20	7	5	8	1	64	13	222
2018	Ressources humaines	21	43	17	8	2	8	1	70	11	140
2018	Gestion financière	14	26	21	12	7	19	1	50	24	94
2018	Approvisionnement	17	42	17	0	17	8	0	64	18	12
2018	Gestion de l'information	30	24	26	5	5	6	5	60	11	34
2018	Technologie de l'information	24	37	16	9	4	9	0	67	15	52
2018	Vérification interne	32	51	8	8	0	0	0	83	8	12
2018	Évaluation	11	23	28	16	16	5	0	36	35	17
2018	Sciences des données	14	41	26	6	0	13	0	63	7	15
2018	Politiques	13	27	17	13	12	17	2	49	30	250
2018	Gestion de projets	18	35	19	11	6	9	3	60	19	121
2018	Autres services au public	21	24	16	24	9	6	0	47	35	58
2018	Aucune de ces réponses	18	29	26	8	8	10	2	53	18	137

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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 66. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	21	79	24
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	100	11
2019	Sciences et technologie	12	88	47
2019	Administration et opérations	7	93	224
2019	Ressources humaines	9	91	163
2019	Vérification interne	0	100	12
2019	Politiques	11	89	222
2019	Gestion de projets	9	91	110
2019	Aucune de ces réponses	6	94	130
2018	Communications ou affaires publiques	9	91	74
2018	Administration et opérations	6	94	223
2018	Ressources humaines	6	94	140
2018	Gestion financière	11	89	93
2018	Approvisionnement	0	100	12
2018	Gestion de l'information	0	100	34
2018	Vérification interne	0	100	12
2018	Sciences des données	0	100	15
2018	Politiques	10	90	252
2018	Gestion de projets	11	89	120
2018	Autres services au public	18	82	56
2018	Aucune de ces réponses	4	96	137

Question 67a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	39	61	14
2019	Politiques	47	53	25
2018	Administration et opérations	43	57	14
2018	Politiques	29	71	28
2018	Gestion de projets	38	62	14

Question 67b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Politiques	80	20	25
2018	Politiques	75	25	28

Question 67c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Ressources humaines	100	14
2019	Gestion de projets	100	10
2018	Administration et opérations	100	14
2018	Gestion financière	100	11

Question 67d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	100	14
2019	Ressources humaines	100	14
2019	Gestion de projets	100	10
2018	Administration et opérations	100	14
2018	Gestion financière	100	11

Question 67e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Gestion de projets	0	100	10
2018	Administration et opérations	0	100	14

Question 67f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	0	100	14
2018	Politiques	18	82	28

Question 68a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Race
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	58	42	14
2019	Ressources humaines	43	57	14
2019	Politiques	32	68	25
2018	Administration et opérations	44	56	14
2018	Politiques	39	61	28
2018	Gestion de projets	47	53	14

Question 68b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	42	58	14
2019	Politiques	36	64	25
2019	Gestion de projets	54	46	10
2018	Politiques	29	71	28

Question 68c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Couleur
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Politiques	20	80	25
2018	Gestion financière	0	100	11

Question 68d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Religion
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	0	100	14
2019	Ressources humaines	0	100	14
2019	Politiques	20	80	25
2019	Gestion de projets	0	100	10
2018	Gestion financière	0	100	11
2018	Gestion de projets	0	100	14

Question 68e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Âge
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Politiques	36	64	25
2018	Politiques	32	68	28

Question 68f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Sexe
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Politiques	40	60	25
2018	Politiques	39	61	28
2018	Gestion de projets	51	49	14

Question 68g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	100	14
2019	Ressources humaines	100	14
2019	Gestion de projets	100	10
2018	Administration et opérations	100	14
2018	Gestion financière	100	11
2018	Gestion de projets	100	14

Question 68h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	100	14
2019	Ressources humaines	100	14
2019	Gestion de projets	100	10
2018	Administration et opérations	100	14
2018	Gestion financière	100	11
2018	Gestion de projets	100	14

Question 68i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État matrimonial
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	100	14
2019	Ressources humaines	100	14
2018	Gestion financière	100	11
2018	Gestion de projets	100	14

Question 68j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Situation familiale
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Ressources humaines	0	100	14

Question 68k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	100	14
2019	Ressources humaines	100	14
2019	Gestion de projets	100	10
2018	Gestion financière	100	11
2018	Gestion de projets	100	14

Question 68l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Politiques	20	80	25
2018	Administration et opérations	34	66	14
2018	Gestion de projets	0	100	14

Question 68m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	100	14
2019	Ressources humaines	100	14
2019	Gestion de projets	100	10
2018	Administration et opérations	100	14
2018	Gestion financière	100	11

Question 69a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	32	68	14
2019	Ressources humaines	51	49	13
2019	Politiques	44	56	25
2018	Politiques	28	72	28
2018	Gestion de projets	49	51	14

Question 69b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Ressources humaines	0	100	13
2018	Gestion financière	0	100	11
2018	Gestion de projets	49	51	14

Question 69c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Politiques	20	80	25
2019	Gestion de projets	0	100	10
2018	Administration et opérations	0	100	14
2018	Gestion financière	0	100	11

Question 69d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Ressources humaines	0	100	13

Question 69e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	100	14
2019	Ressources humaines	100	13
2019	Gestion de projets	100	10
2018	Gestion financière	100	11
2018	Gestion de projets	100	14

Question 69f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	100	14
2019	Gestion de projets	100	10
2018	Administration et opérations	100	14
2018	Gestion financière	100	11

Question 69g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Politiques	20	80	25
2018	Gestion de projets	0	100	14

Question 69h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Ressources humaines	0	100	13

Question 69i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	61	39	14
2019	Ressources humaines	33	67	13
2019	Politiques	39	61	25
2018	Administration et opérations	49	51	14
2018	Gestion financière	41	59	11
2018	Politiques	58	42	28
2018	Gestion de projets	45	55	14

Question 70a. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	100	13
2018	Gestion financière	100	10
2018	Gestion de projets	100	13

Question 70c. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Le comportement s'est arrêté.
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	100	13
2018	Administration et opérations	100	13
2018	Gestion financière	100	10
2018	Politiques	100	27

Question 70d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	100	13
2018	Administration et opérations	100	13
2018	Gestion financière	100	10
2018	Politiques	100	27
2018	Gestion de projets	100	13

Question 70i. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	0	100	13

Question 70l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	45	55	13
2018	Administration et opérations	39	61	13
2018	Politiques	56	44	27
2018	Gestion de projets	51	49	13

Question 70m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	100	13
2018	Gestion financière	100	10
2018	Politiques	100	27
2018	Gestion de projets	100	13

Question 70n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	48	52	13
2018	Gestion financière	49	51	10
2018	Politiques	59	41	27
2018	Gestion de projets	38	62	13

Question 70o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	100	13
2018	Administration et opérations	100	13
2018	Gestion financière	100	10
2018	Gestion de projets	100	13

Question 71. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, avez-vous été directement témoin de discrimination au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	60	13
2019	Communications ou affaires publiques	11	89	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	100	11
2019	Sciences et technologie	10	90	46
2019	Administration et opérations	9	91	224
2019	Ressources humaines	9	91	162
2019	Politiques	14	86	223
2019	Gestion de projets	14	86	111
2019	Aucune de ces réponses	13	87	130

Question 72. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	19	16	17	4	9	30	5	54	21	24
2019	Régulateurs fédéraux	33	7	25	6	7	17	5	51	17	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	7	22	19	0	40	12	0	33	45	13
2019	Communications ou affaires publiques	10	12	31	6	2	27	13	37	12	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	53	20	0	0	0	0	80	0	11
2019	Sciences et technologie	11	13	20	4	2	38	11	47	12	47
2019	Services juridiques	6	9	34	4	0	31	16	27	8	23
2019	Administration et opérations	19	13	23	4	3	29	9	52	12	222
2019	Ressources humaines	14	20	20	5	3	33	6	55	13	165
2019	Gestion financière	16	19	22	0	2	35	6	59	4	91
2019	Approvisionnement	19	16	14	21	0	14	16	51	30	13
2019	Gestion de l'information	32	21	12	0	5	16	13	76	7	38
2019	Technologie de l'information	15	17	26	2	2	30	7	51	7	45
2019	Vérification interne	19	16	17	7	0	25	16	60	12	12
2019	Politiques	9	11	26	6	9	33	7	32	25	223
2019	Gestion de projets	14	17	25	4	8	26	7	46	17	110
2019	Autres services au public	14	11	12	5	2	45	11	58	16	45
2019	Aucune de ces réponses	9	15	28	6	6	31	5	38	19	130
2018	Service à la clientèle	6	13	47	3	0	21	10	28	4	29
2018	Régulateurs fédéraux	24	8	44	8	0	15	0	38	10	15
2018	Communications ou affaires publiques	7	11	36	5	3	32	6	28	13	75
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	24	26	24	0	0	0	50	24	12
2018	Sciences et technologie	3	24	21	9	3	40	0	45	20	30
2018	Services juridiques	18	6	22	6	9	29	9	40	25	29
2018	Administration et opérations	19	17	25	5	3	27	4	52	12	222
2018	Ressources humaines	14	27	17	2	2	34	4	66	7	140
2018	Gestion financière	8	20	24	5	6	32	5	44	18	94
2018	Approvisionnement	17	17	42	0	0	8	17	45	0	12
2018	Gestion de l'information	19	21	17	0	3	20	21	66	6	34
2018	Technologie de l'information	11	17	24	2	2	31	13	50	7	52
2018	Vérification interne	24	17	25	0	0	25	8	62	0	12
2018	Évaluation	16	5	23	5	16	34	0	32	33	17
2018	Sciences des données	6	29	6	0	0	45	13	85	0	15
2018	Politiques	7	10	20	7	10	41	5	31	31	250
2018	Gestion de projets	8	21	24	4	5	32	5	47	15	121
2018	Autres services au public	16	15	29	7	13	21	0	38	25	57
2018	Aucune de ces réponses	11	9	26	2	7	38	7	37	15	137

Question 73. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	19	37	21	4	9	9	0	63	15	24
2019	Régulateurs fédéraux	39	30	19	0	7	5	0	72	8	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	16	5	0	40	5	0	53	42	13
2019	Communications ou affaires publiques	22	31	20	2	2	20	2	69	5	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	52	9	0	0	0	0	91	0	10
2019	Sciences et technologie	18	36	20	4	2	15	4	67	8	47
2019	Services juridiques	25	36	35	0	0	4	0	63	0	22
2019	Administration et opérations	33	22	19	5	2	16	3	67	10	224
2019	Ressources humaines	21	33	23	3	3	15	2	64	7	162
2019	Gestion financière	25	27	20	3	1	20	2	68	6	91
2019	Approvisionnement	19	7	30	21	0	23	0	34	27	13
2019	Gestion de l'information	44	21	15	0	5	12	3	76	6	38
2019	Technologie de l'information	28	42	16	0	4	7	2	77	5	46
2019	Vérification interne	19	41	7	0	0	24	8	90	0	12
2019	Politiques	17	25	25	8	7	15	2	51	18	223
2019	Gestion de projets	23	31	25	4	7	10	1	60	12	109
2019	Autres services au public	23	27	16	5	5	25	0	67	12	45
2019	Aucune de ces réponses	20	28	21	7	5	16	2	59	15	129
2018	Service à la clientèle	16	21	42	3	2	12	5	44	6	29
2018	Régulateurs fédéraux	24	39	24	8	0	4	0	66	9	15
2018	Communications ou affaires publiques	15	31	25	5	5	13	4	56	13	75
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	9	17	24	0	0	0	59	24	12
2018	Sciences et technologie	19	24	23	10	3	20	0	54	17	30
2018	Services juridiques	39	13	18	9	6	15	0	61	18	29
2018	Administration et opérations	30	28	22	3	3	13	1	67	8	220
2018	Ressources humaines	23	38	16	3	3	16	1	75	7	139
2018	Gestion financière	13	30	22	4	9	20	2	55	16	94
2018	Approvisionnement	25	33	17	0	0	17	8	78	0	12
2018	Gestion de l'information	30	30	14	3	3	8	12	74	7	34
2018	Technologie de l'information	22	37	29	0	0	11	0	67	0	51
2018	Vérification interne	32	42	25	0	0	0	0	75	0	12
2018	Évaluation	16	22	29	0	22	11	0	43	25	17
2018	Sciences des données	21	34	6	13	0	26	0	74	17	15
2018	Politiques	13	30	15	9	9	22	1	56	24	250
2018	Gestion de projets	17	32	25	6	5	12	3	58	13	121
2018	Autres services au public	21	22	24	12	8	12	0	50	23	57
2018	Aucune de ces réponses	18	30	23	4	5	19	1	60	11	136

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Stress et bien-être

Question 74a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	12	36	12	21	16	4	0	49	38	24
2019	Régulateurs fédéraux	33	36	18	0	13	0	0	68	13	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	38	35	14	14	0	0	38	28	13
2019	Communications ou affaires publiques	9	33	23	14	20	0	2	42	35	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	21	9	18	26	0	0	47	44	11
2019	Sciences et technologie	18	31	31	9	11	0	0	49	20	47
2019	Services juridiques	24	30	29	8	9	0	0	54	16	23
2019	Administration et opérations	23	20	21	17	16	1	2	44	34	224
2019	Ressources humaines	26	23	19	19	12	0	1	50	31	165
2019	Gestion financière	16	24	24	17	15	0	3	41	34	91
2019	Approvisionnement	37	14	0	14	22	0	14	59	41	13
2019	Gestion de l'information	24	25	32	13	6	0	0	49	19	38
2019	Technologie de l'information	23	33	23	6	15	0	0	56	21	44
2019	Vérification interne	7	41	27	25	0	0	0	48	25	12
2019	Politiques	18	29	20	16	17	0	0	48	33	223
2019	Gestion de projets	17	25	21	14	21	0	1	42	36	111
2019	Autres services au public	32	22	20	6	19	0	0	54	25	45
2019	Aucune de ces réponses	19	29	24	11	16	0	0	49	27	130
2018	Service à la clientèle	18	11	25	29	18	0	0	29	46	29
2018	Régulateurs fédéraux	18	32	28	11	11	0	0	50	22	15
2018	Communications ou affaires publiques	7	24	20	25	18	0	5	32	46	75
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	9	17	26	32	9	0	9	28	44	12
2018	Sciences et technologie	14	9	39	16	21	0	0	23	38	29
2018	Services juridiques	20	34	25	13	8	0	0	54	21	29
2018	Administration et opérations	19	22	19	14	21	1	4	44	36	223
2018	Ressources humaines	21	19	28	16	15	0	1	40	31	139
2018	Gestion financière	23	23	20	20	13	0	1	47	33	92
2018	Approvisionnement	25	17	17	33	8	0	0	42	42	12
2018	Gestion de l'information	20	12	15	29	21	0	3	33	51	34
2018	Technologie de l'information	29	27	21	10	12	0	2	57	22	52
2018	Vérification interne	0	17	34	25	24	0	0	17	49	12
2018	Évaluation	35	42	0	11	12	0	0	77	23	16
2018	Sciences des données	21	6	33	27	13	0	0	27	40	15
2018	Politiques	17	28	19	16	18	0	1	46	34	252
2018	Gestion de projets	12	29	25	14	21	0	0	40	35	121
2018	Autres services au public	19	33	24	10	13	0	1	52	23	58
2018	Aucune de ces réponses	12	28	22	20	16	0	2	41	37	133

Question 74b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	12	33	26	13	16	0	0	45	29	24
2019	Régulateurs fédéraux	36	14	41	5	5	0	0	50	9	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	7	28	22	0	0	0	50	22	13
2019	Communications ou affaires publiques	10	31	34	17	7	0	0	42	24	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	21	9	27	27	17	0	0	30	44	11
2019	Sciences et technologie	21	35	16	17	11	0	0	56	27	47
2019	Services juridiques	25	26	13	18	13	0	4	54	32	22
2019	Administration et opérations	25	28	19	15	12	0	0	53	28	223
2019	Ressources humaines	17	23	29	20	11	1	0	40	31	165
2019	Gestion financière	16	25	28	21	10	0	0	40	31	91
2019	Approvisionnement	0	31	14	14	34	0	7	33	52	13
2019	Gestion de l'information	29	33	25	6	7	0	0	62	13	38
2019	Technologie de l'information	26	20	14	24	15	0	0	46	40	46
2019	Vérification interne	8	42	33	17	0	0	0	51	17	12
2019	Politiques	15	29	29	13	14	0	1	44	27	223
2019	Gestion de projets	19	25	22	18	17	0	0	43	34	110
2019	Autres services au public	28	26	30	12	2	0	2	56	14	45
2019	Aucune de ces réponses	19	27	20	15	18	0	1	46	34	128
2018	Service à la clientèle	32	20	21	12	15	0	0	52	27	29
2018	Régulateurs fédéraux	21	51	16	7	4	0	0	72	11	15
2018	Communications ou affaires publiques	10	21	32	20	16	0	1	32	36	75
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	9	50	9	33	0	0	9	41	12
2018	Sciences et technologie	7	14	54	14	11	0	0	21	25	29
2018	Services juridiques	20	28	36	13	3	0	0	48	16	29
2018	Administration et opérations	23	24	29	11	13	0	0	47	24	223
2018	Ressources humaines	18	24	27	17	14	0	0	42	31	139
2018	Gestion financière	16	15	36	16	17	0	0	31	33	92
2018	Approvisionnement	8	17	34	17	17	0	8	27	36	12
2018	Gestion de l'information	19	28	36	9	6	0	3	48	15	33
2018	Technologie de l'information	15	27	31	12	13	0	2	43	26	52
2018	Vérification interne	0	41	42	0	17	0	0	41	17	12
2018	Évaluation	17	28	21	22	11	0	0	45	33	17
2018	Sciences des données	41	40	13	6	0	0	0	81	6	15
2018	Politiques	13	22	28	18	19	0	0	35	37	249
2018	Gestion de projets	14	22	37	14	13	0	0	36	27	121
2018	Autres services au public	9	38	17	20	16	0	0	47	36	58
2018	Aucune de ces réponses	12	16	34	24	15	0	1	28	39	133

Question 74c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	21	42	29	0	8	0	0	63	8	24
2019	Régulateurs fédéraux	14	57	25	0	5	0	0	70	5	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	32	9	9	0	8	0	81	10	13
2019	Communications ou affaires publiques	12	26	32	18	9	0	2	39	28	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	21	26	18	27	9	0	0	47	35	11
2019	Sciences et technologie	17	42	23	15	2	0	0	60	17	46
2019	Services juridiques	18	27	21	21	8	0	4	47	31	23
2019	Administration et opérations	28	24	24	14	8	1	1	53	22	222
2019	Ressources humaines	23	29	25	15	7	1	0	53	22	163
2019	Gestion financière	23	18	25	14	18	1	0	42	33	90
2019	Approvisionnement	0	29	23	7	34	0	7	31	44	13
2019	Gestion de l'information	44	34	12	3	8	0	0	78	10	36
2019	Technologie de l'information	24	24	25	9	16	0	2	49	26	45
2019	Vérification interne	23	44	25	8	0	0	0	67	8	12
2019	Politiques	16	29	22	17	16	0	0	45	33	221
2019	Gestion de projets	22	24	28	12	14	0	1	46	26	111
2019	Autres services au public	26	38	23	14	0	0	0	63	14	45
2019	Aucune de ces réponses	21	26	25	18	11	0	1	47	28	127
2018	Service à la clientèle	32	15	15	24	7	5	3	51	33	29
2018	Régulateurs fédéraux	19	58	11	12	0	0	0	77	12	15
2018	Communications ou affaires publiques	7	23	34	27	9	0	0	30	36	75
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	9	33	33	9	0	0	26	41	12
2018	Sciences et technologie	18	20	41	11	11	0	0	38	21	29
2018	Services juridiques	21	26	27	16	10	0	0	47	26	29
2018	Administration et opérations	27	26	21	15	10	0	2	54	26	222
2018	Ressources humaines	19	32	22	16	8	0	3	52	25	139
2018	Gestion financière	14	21	30	17	18	0	0	35	35	92
2018	Approvisionnement	17	8	50	8	8	0	8	27	18	12
2018	Gestion de l'information	29	28	25	8	6	0	3	59	15	32
2018	Technologie de l'information	21	28	17	17	16	0	2	49	33	51
2018	Vérification interne	24	17	34	8	17	0	0	41	25	12
2018	Évaluation	28	11	29	16	16	0	0	39	32	17
2018	Sciences des données	46	27	14	0	6	0	6	78	7	15
2018	Politiques	14	26	26	17	16	1	0	41	33	250
2018	Gestion de projets	20	29	27	14	10	0	0	49	24	121
2018	Autres services au public	16	37	27	10	7	0	3	54	17	58
2018	Aucune de ces réponses	14	30	18	24	13	0	1	44	37	133

Question 74d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	13	20	16	14	33	0	4	35	49	24
2019	Régulateurs fédéraux	6	55	30	5	5	0	0	61	9	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	25	14	19	26	0	0	41	45	13
2019	Communications ou affaires publiques	8	21	25	26	18	0	2	29	45	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	9	29	27	18	17	0	0	38	35	11
2019	Sciences et technologie	21	20	35	6	17	0	0	42	23	47
2019	Services juridiques	10	33	8	18	27	0	4	45	46	22
2019	Administration et opérations	25	21	17	18	15	2	1	48	34	223
2019	Ressources humaines	15	17	21	24	21	1	1	33	46	163
2019	Gestion financière	15	17	33	16	19	0	0	32	36	90
2019	Approvisionnement	0	12	23	14	44	0	7	13	62	13
2019	Gestion de l'information	33	26	9	15	13	3	0	61	29	38
2019	Technologie de l'information	11	25	25	12	27	0	0	36	39	46
2019	Vérification interne	0	39	28	33	0	0	0	39	33	12
2019	Politiques	15	22	25	19	17	0	1	38	36	223
2019	Gestion de projets	18	20	23	17	22	0	0	38	39	111
2019	Autres services au public	22	22	16	23	12	0	5	46	37	45
2019	Aucune de ces réponses	20	13	23	22	22	0	0	33	44	129
2018	Service à la clientèle	34	18	20	17	11	0	0	52	28	29
2018	Régulateurs fédéraux	19	27	33	15	7	0	0	46	22	15
2018	Communications ou affaires publiques	10	22	34	22	12	0	0	32	34	74
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	9	24	17	17	33	0	0	33	50	12
2018	Sciences et technologie	11	24	34	11	18	4	0	35	29	29
2018	Services juridiques	24	9	32	25	10	0	0	33	35	29
2018	Administration et opérations	21	23	19	16	18	0	3	45	35	220
2018	Ressources humaines	18	19	20	19	23	1	0	37	42	138
2018	Gestion financière	19	13	26	20	21	0	0	32	42	92
2018	Approvisionnement	9	8	33	33	17	0	0	17	50	12
2018	Gestion de l'information	6	30	26	21	14	0	3	38	36	34
2018	Technologie de l'information	16	14	17	21	28	0	3	31	51	51
2018	Vérification interne	16	25	34	8	17	0	0	41	25	12
2018	Évaluation	18	28	36	6	12	0	0	46	17	16
2018	Sciences des données	20	27	19	27	0	0	6	51	29	15
2018	Politiques	15	15	27	19	23	0	1	31	42	252
2018	Gestion de projets	17	22	24	18	19	0	0	40	36	121
2018	Autres services au public	19	27	15	19	20	0	0	46	39	58
2018	Aucune de ces réponses	16	15	21	22	23	1	3	32	46	132

Question 74e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	35	30	12	4	4	4	12	77	9	24
2019	Régulateurs fédéraux	36	55	5	5	0	0	0	91	5	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	65	26	0	0	0	0	8	100	0	13
2019	Communications ou affaires publiques	33	25	22	9	7	0	3	60	17	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	18	0	18	9	0	0	74	26	11
2019	Sciences et technologie	47	34	8	9	2	0	0	81	11	46
2019	Services juridiques	42	31	17	4	0	0	6	77	5	22
2019	Administration et opérations	53	16	13	4	7	2	5	74	12	223
2019	Ressources humaines	46	25	14	4	8	1	3	73	12	162
2019	Gestion financière	35	20	29	9	5	1	1	56	14	90
2019	Approvisionnement	12	21	40	0	21	0	7	35	22	13
2019	Gestion de l'information	72	8	2	3	5	0	9	88	9	38
2019	Technologie de l'information	45	32	9	7	2	0	5	81	10	46
2019	Vérification interne	59	33	8	0	0	0	0	92	0	12
2019	Politiques	33	30	17	8	10	0	2	65	18	222
2019	Gestion de projets	41	24	14	9	7	0	5	68	17	111
2019	Autres services au public	51	26	16	2	2	0	2	79	5	44
2019	Aucune de ces réponses	45	19	14	9	9	0	3	67	19	130
2018	Service à la clientèle	47	21	13	8	3	0	9	74	12	29
2018	Régulateurs fédéraux	48	38	0	0	0	0	13	100	0	15
2018	Communications ou affaires publiques	22	34	22	13	8	0	1	57	21	74
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	43	16	8	9	7	0	17	71	19	12
2018	Sciences et technologie	45	21	23	4	4	0	4	68	7	29
2018	Services juridiques	42	22	9	6	3	0	17	78	12	29
2018	Administration et opérations	49	21	11	8	7	0	4	73	15	222
2018	Ressources humaines	48	23	13	6	6	0	4	73	13	139
2018	Gestion financière	37	25	20	13	4	0	1	62	17	93
2018	Approvisionnement	42	25	8	8	8	0	8	73	18	12
2018	Gestion de l'information	62	17	13	0	3	0	6	83	3	34
2018	Technologie de l'information	43	31	8	2	4	0	12	84	7	51
2018	Vérification interne	25	24	25	0	17	0	8	54	18	12
2018	Évaluation	36	31	6	17	0	6	6	75	19	16
2018	Sciences des données	60	27	6	6	0	0	0	87	6	15
2018	Politiques	35	25	13	11	12	0	3	62	24	251
2018	Gestion de projets	46	22	17	9	5	0	2	69	14	118
2018	Autres services au public	36	33	10	10	2	0	10	76	13	58
2018	Aucune de ces réponses	25	31	18	11	10	1	4	59	22	131

Question 74f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	30	27	27	8	8	0	0	57	16	24
2019	Régulateurs fédéraux	55	30	15	0	0	0	0	85	0	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	55	17	28	0	0	0	0	72	0	13
2019	Communications ou affaires publiques	23	31	24	9	10	0	2	56	20	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	27	17	18	9	0	0	56	26	11
2019	Sciences et technologie	19	36	25	12	9	0	0	54	21	47
2019	Services juridiques	37	21	25	16	0	0	0	58	16	23
2019	Administration et opérations	35	22	23	10	9	1	1	58	19	223
2019	Ressources humaines	37	21	21	10	9	1	1	59	19	164
2019	Gestion financière	26	30	28	12	2	1	1	57	14	88
2019	Approvisionnement	26	23	23	0	21	0	7	53	22	13
2019	Gestion de l'information	36	26	18	8	12	0	0	62	20	38
2019	Technologie de l'information	42	26	18	7	6	0	0	68	13	45
2019	Vérification interne	25	39	17	19	0	0	0	64	19	12
2019	Politiques	23	29	20	17	11	0	0	53	27	222
2019	Gestion de projets	26	27	24	11	11	0	0	53	22	111
2019	Autres services au public	28	29	27	10	4	2	0	58	14	45
2019	Aucune de ces réponses	27	27	22	13	10	0	1	54	23	130
2018	Service à la clientèle	43	10	23	12	11	0	0	53	24	28
2018	Régulateurs fédéraux	28	53	19	0	0	0	0	81	0	15
2018	Communications ou affaires publiques	18	26	31	13	13	0	0	43	26	75
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	33	17	9	24	0	0	50	33	12
2018	Sciences et technologie	28	31	16	14	11	0	0	59	25	29
2018	Services juridiques	41	18	13	9	15	0	3	61	25	29
2018	Administration et opérations	35	20	22	10	13	0	0	55	23	222
2018	Ressources humaines	40	25	14	13	8	0	0	65	21	139
2018	Gestion financière	23	25	21	16	13	1	0	49	29	92
2018	Approvisionnement	34	33	25	8	0	0	0	67	8	12
2018	Gestion de l'information	33	28	26	3	8	0	3	62	11	34
2018	Technologie de l'information	35	26	19	3	9	0	8	66	14	52
2018	Vérification interne	24	25	34	0	17	0	0	49	17	12
2018	Évaluation	28	21	28	17	5	0	0	50	23	17
2018	Sciences des données	47	19	33	0	0	0	0	67	0	15
2018	Politiques	18	26	26	17	14	0	0	43	31	250
2018	Gestion de projets	31	25	21	14	8	0	0	57	22	120
2018	Autres services au public	20	33	29	8	10	0	0	53	18	58
2018	Aucune de ces réponses	20	27	27	12	13	0	2	48	25	132

Question 74g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	12	49	5	34	0	0	0	61	34	24
2019	Régulateurs fédéraux	32	28	27	6	7	0	0	60	13	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	39	22	7	9	22	0	0	62	31	13
2019	Communications ou affaires publiques	17	40	24	13	4	2	0	59	17	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	36	9	0	9	0	0	83	9	11
2019	Sciences et technologie	27	33	21	10	4	3	2	63	15	47
2019	Services juridiques	13	27	36	21	4	0	0	40	25	23
2019	Administration et opérations	32	28	21	11	2	3	3	64	14	221
2019	Ressources humaines	32	25	24	12	5	1	1	58	18	164
2019	Gestion financière	20	30	28	16	6	0	0	50	22	91
2019	Approvisionnement	19	21	23	7	14	0	16	48	25	13
2019	Gestion de l'information	42	32	18	0	7	0	0	75	7	38
2019	Technologie de l'information	29	39	23	2	4	2	0	70	6	45
2019	Vérification interne	25	64	11	0	0	0	0	89	0	12
2019	Politiques	18	41	17	14	9	0	0	59	24	223
2019	Gestion de projets	19	32	25	13	11	0	0	51	24	110
2019	Autres services au public	31	35	25	10	0	0	0	66	10	44
2019	Aucune de ces réponses	23	31	25	9	9	1	2	55	19	130
2018	Service à la clientèle	35	32	25	5	3	0	0	68	8	29
2018	Régulateurs fédéraux	32	27	36	4	0	0	0	59	4	15
2018	Communications ou affaires publiques	17	31	36	9	7	0	0	49	16	75
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	42	33	8	0	0	0	59	8	12
2018	Sciences et technologie	20	25	38	10	7	0	0	45	17	30
2018	Services juridiques	21	33	18	9	19	0	0	54	28	29
2018	Administration et opérations	31	33	20	6	7	0	2	65	14	221
2018	Ressources humaines	27	38	17	12	3	0	2	66	16	139
2018	Gestion financière	23	30	25	12	4	2	3	57	17	93
2018	Approvisionnement	9	45	27	9	0	0	9	60	10	11
2018	Gestion de l'information	21	38	24	11	6	0	0	59	17	34
2018	Technologie de l'information	32	32	22	8	3	2	2	66	11	51
2018	Vérification interne	16	25	51	8	0	0	0	41	8	12
2018	Évaluation	16	11	22	29	16	0	5	28	48	17
2018	Sciences des données	20	46	20	6	0	0	6	71	7	15
2018	Politiques	20	31	22	14	11	0	2	52	26	251
2018	Gestion de projets	11	43	21	15	10	0	0	54	25	119
2018	Autres services au public	11	22	37	16	7	2	6	35	25	57
2018	Aucune de ces réponses	19	26	31	10	12	2	1	46	22	134

Question 74h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	23	39	13	21	4	0	0	62	25	24
2019	Régulateurs fédéraux	14	43	32	0	12	0	0	57	12	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	35	0	14	9	0	0	77	23	13
2019	Communications ou affaires publiques	10	34	29	15	9	1	2	45	25	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	38	27	0	9	0	0	65	9	11
2019	Sciences et technologie	33	36	17	12	2	0	0	68	15	46
2019	Services juridiques	14	27	25	25	9	0	0	41	34	23
2019	Administration et opérations	25	28	20	18	6	1	1	55	24	222
2019	Ressources humaines	19	31	20	22	7	1	0	50	29	165
2019	Gestion financière	20	19	28	20	13	0	1	39	33	91
2019	Approvisionnement	0	16	47	30	7	0	0	16	37	13
2019	Gestion de l'information	28	43	20	0	10	0	0	71	10	38
2019	Technologie de l'information	26	23	18	9	19	2	2	52	29	46
2019	Vérification interne	0	48	36	16	0	0	0	48	16	12
2019	Politiques	12	28	28	18	14	0	0	40	32	222
2019	Gestion de projets	20	23	25	16	17	0	0	42	32	110
2019	Autres services au public	28	46	9	17	0	0	0	74	17	44
2019	Aucune de ces réponses	19	30	24	13	13	1	1	49	26	129
2018	Service à la clientèle	25	28	33	12	0	3	0	54	12	28
2018	Régulateurs fédéraux	32	44	19	0	4	0	0	77	4	15
2018	Communications ou affaires publiques	11	29	29	21	9	0	0	40	31	75
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	9	34	33	24	0	0	0	43	24	12
2018	Sciences et technologie	18	36	21	18	7	0	0	54	25	29
2018	Services juridiques	24	23	31	6	13	0	3	48	19	29
2018	Administration et opérations	28	23	25	14	9	0	1	51	23	221
2018	Ressources humaines	22	27	31	13	7	0	0	49	20	138
2018	Gestion financière	13	22	29	20	12	1	2	37	33	93
2018	Approvisionnement	19	27	45	9	0	0	0	46	9	11
2018	Gestion de l'information	15	35	25	12	13	0	0	50	25	34
2018	Technologie de l'information	11	33	20	24	10	0	2	46	34	52
2018	Vérification interne	16	34	17	34	0	0	0	49	34	12
2018	Évaluation	16	34	5	23	22	0	0	50	44	17
2018	Sciences des données	27	33	20	6	13	0	0	60	19	15
2018	Politiques	13	30	24	18	14	0	1	44	32	250
2018	Gestion de projets	16	25	31	21	8	0	0	40	29	119
2018	Autres services au public	6	43	28	15	4	4	1	51	20	57
2018	Aucune de ces réponses	13	27	21	20	18	0	1	40	38	133

Question 74i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	16	26	31	20	8	0	0	42	27	24
2019	Régulateurs fédéraux	27	38	15	13	8	0	0	65	20	15
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	39	12	5	17	26	0	0	52	43	13
2019	Communications ou affaires publiques	17	41	20	11	10	0	0	58	22	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	36	9	0	9	0	0	83	9	11
2019	Sciences et technologie	29	22	35	6	8	0	0	51	14	47
2019	Services juridiques	27	18	25	21	9	0	0	45	29	23
2019	Administration et opérations	30	24	21	18	4	2	2	56	23	222
2019	Ressources humaines	24	28	24	14	10	1	0	52	23	165
2019	Gestion financière	20	21	25	20	14	0	0	41	34	91
2019	Approvisionnement	7	26	14	30	23	0	0	33	53	13
2019	Gestion de l'information	35	35	17	6	7	0	0	70	13	38
2019	Technologie de l'information	26	31	19	16	6	2	0	58	23	46
2019	Vérification interne	15	24	33	16	11	0	0	39	27	12
2019	Politiques	16	27	22	19	15	0	0	43	35	222
2019	Gestion de projets	19	30	18	16	18	0	0	48	34	111
2019	Autres services au public	30	32	19	14	4	0	0	62	19	44
2019	Aucune de ces réponses	18	32	23	10	15	1	1	51	25	130
2018	Service à la clientèle	33	16	33	11	6	0	0	50	17	29
2018	Régulateurs fédéraux	31	32	15	15	0	7	0	68	16	15
2018	Communications ou affaires publiques	14	30	29	17	10	0	0	44	27	75
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	40	34	8	0	0	0	57	8	12
2018	Sciences et technologie	23	33	21	14	10	0	0	56	24	30
2018	Services juridiques	26	19	21	15	13	3	3	48	29	29
2018	Administration et opérations	30	24	23	13	10	0	2	54	23	220
2018	Ressources humaines	26	25	23	17	7	0	2	53	24	139
2018	Gestion financière	22	16	33	16	11	1	1	39	28	93
2018	Approvisionnement	9	27	18	36	9	0	0	37	45	11
2018	Gestion de l'information	18	37	27	6	10	0	0	56	17	34
2018	Technologie de l'information	24	30	17	18	7	0	4	56	26	52
2018	Vérification interne	16	25	34	8	17	0	0	41	25	12
2018	Évaluation	12	21	17	17	27	0	5	35	47	17
2018	Sciences des données	28	38	27	0	6	0	0	67	6	15
2018	Politiques	15	23	30	19	13	0	0	38	32	249
2018	Gestion de projets	18	31	24	17	10	0	0	49	26	119
2018	Autres services au public	17	35	17	20	10	2	0	52	31	57
2018	Aucune de ces réponses	19	25	19	19	18	0	1	44	37	133

Question 74j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	20	24	23	25	8	0	0	44	33	24
2019	Régulateurs fédéraux	46	24	16	7	6	0	0	70	13	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	52	14	12	8	14	0	0	66	22	13
2019	Communications ou affaires publiques	38	28	25	7	0	0	2	67	8	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	27	0	9	9	0	0	83	17	11
2019	Sciences et technologie	40	26	23	4	6	0	0	67	10	47
2019	Services juridiques	31	38	13	10	9	0	0	69	19	23
2019	Administration et opérations	37	26	16	14	3	1	2	65	18	221
2019	Ressources humaines	41	26	19	6	6	1	1	68	13	165
2019	Gestion financière	30	21	19	18	11	0	1	51	29	91
2019	Approvisionnement	29	37	21	7	7	0	0	66	14	13
2019	Gestion de l'information	49	23	21	0	8	0	0	71	8	36
2019	Technologie de l'information	44	21	10	14	9	2	0	67	23	46
2019	Vérification interne	41	51	8	0	0	0	0	92	0	12
2019	Politiques	38	29	17	6	9	0	0	68	15	223
2019	Gestion de projets	48	19	13	7	11	0	1	68	19	111
2019	Autres services au public	41	27	19	6	2	5	0	71	9	44
2019	Aucune de ces réponses	44	25	13	6	10	0	2	70	16	129

Question 74k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	31	36	20	12	0	0	0	68	12	24
2019	Régulateurs fédéraux	42	27	17	14	0	0	0	69	14	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	33	0	17	0	0	0	83	17	13
2019	Communications ou affaires publiques	23	40	18	11	6	0	2	64	17	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	47	9	9	9	0	0	74	17	11
2019	Sciences et technologie	23	40	14	17	6	0	0	63	23	47
2019	Services juridiques	30	30	22	9	9	0	0	60	18	22
2019	Administration et opérations	32	29	20	14	4	1	1	62	17	220
2019	Ressources humaines	33	32	19	11	4	1	0	66	15	163
2019	Gestion financière	27	27	27	14	5	0	0	54	19	91
2019	Approvisionnement	19	21	30	23	7	0	0	40	30	13
2019	Gestion de l'information	47	19	14	11	10	0	0	66	21	38
2019	Technologie de l'information	31	31	25	4	6	2	0	63	11	46
2019	Vérification interne	41	39	8	11	0	0	0	80	11	12
2019	Politiques	33	35	19	9	4	0	0	68	13	222
2019	Gestion de projets	29	34	13	15	9	0	0	63	24	110
2019	Autres services au public	26	49	20	2	0	0	2	77	2	44
2019	Aucune de ces réponses	37	30	15	10	7	0	1	68	17	130
2018	Service à la clientèle	44	20	21	5	9	0	0	65	14	28
2018	Régulateurs fédéraux	30	12	33	0	21	0	4	44	22	14
2018	Communications ou affaires publiques	25	29	28	11	5	1	0	55	16	75
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	26	33	24	0	0	0	43	24	12
2018	Sciences et technologie	23	33	27	14	3	0	0	56	17	30
2018	Services juridiques	17	52	15	6	7	3	0	71	13	29
2018	Administration et opérations	30	32	21	9	6	0	2	63	15	218
2018	Ressources humaines	29	32	24	11	4	0	0	61	15	138
2018	Gestion financière	25	41	18	10	6	0	1	66	16	93
2018	Approvisionnement	20	20	20	30	0	0	10	44	33	10
2018	Gestion de l'information	23	43	20	8	6	0	0	66	14	34
2018	Technologie de l'information	36	36	10	5	9	2	2	75	15	52
2018	Vérification interne	41	25	34	0	0	0	0	66	0	12
2018	Évaluation	23	28	33	16	0	0	0	51	16	17
2018	Sciences des données	48	46	0	0	0	0	6	100	0	15
2018	Politiques	27	31	23	12	7	0	0	58	19	251
2018	Gestion de projets	30	30	18	12	8	0	0	61	21	118
2018	Autres services au public	25	23	30	14	6	2	0	49	21	57
2018	Aucune de ces réponses	23	31	24	13	7	0	3	55	20	135

Question 74l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	33	31	17	12	4	0	4	66	16	24
2019	Régulateurs fédéraux	63	16	21	0	0	0	0	79	0	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	60	25	15	0	0	0	0	85	0	13
2019	Communications ou affaires publiques	30	27	19	8	15	0	2	58	23	55
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	32	10	10	9	0	0	71	19	10
2019	Sciences et technologie	34	31	19	5	12	0	0	65	16	46
2019	Services juridiques	33	38	20	0	8	0	0	71	8	23
2019	Administration et opérations	51	19	14	9	4	0	2	73	13	222
2019	Ressources humaines	56	23	13	5	3	0	0	80	8	164
2019	Gestion financière	43	21	17	11	5	0	3	67	16	90
2019	Approvisionnement	47	28	9	9	0	0	7	80	10	13
2019	Gestion de l'information	50	28	9	11	0	0	3	80	11	37
2019	Technologie de l'information	47	24	12	10	5	2	0	73	15	44
2019	Vérification interne	68	15	17	0	0	0	0	83	0	12
2019	Politiques	36	22	23	6	13	0	0	58	19	221
2019	Gestion de projets	42	22	19	8	8	0	1	65	16	110
2019	Autres services au public	49	25	19	5	2	0	0	74	7	44
2019	Aucune de ces réponses	43	25	12	9	10	0	2	69	19	129
2018	Service à la clientèle	47	30	15	9	0	0	0	76	9	29
2018	Régulateurs fédéraux	46	43	0	7	0	0	4	93	7	15
2018	Communications ou affaires publiques	32	13	20	15	20	0	0	45	34	74
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	42	17	16	17	0	0	9	64	19	12
2018	Sciences et technologie	24	48	18	7	4	0	0	72	11	29
2018	Services juridiques	44	24	10	12	7	0	4	71	19	28
2018	Administration et opérations	58	16	9	7	4	0	6	78	12	220
2018	Ressources humaines	56	22	9	8	3	0	2	80	11	137
2018	Gestion financière	46	28	8	7	6	0	4	77	14	92
2018	Approvisionnement	40	20	20	0	10	0	10	67	11	10
2018	Gestion de l'information	42	27	9	9	10	3	0	71	20	34
2018	Technologie de l'information	51	18	11	7	11	0	2	70	18	51
2018	Vérification interne	58	25	0	0	17	0	0	83	17	12
2018	Évaluation	23	11	33	6	22	0	5	36	30	17
2018	Sciences des données	39	28	14	19	0	0	0	67	19	15
2018	Politiques	35	22	21	13	9	0	0	58	22	250
2018	Gestion de projets	47	24	10	10	6	0	3	72	17	119
2018	Autres services au public	51	21	12	12	4	0	0	72	16	57
2018	Aucune de ces réponses	42	23	14	10	9	0	2	66	19	132

Question 74m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	56	18	18	4	0	0	4	77	4	23
2019	Régulateurs fédéraux	71	18	11	0	0	0	0	89	0	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	67	26	0	0	0	0	7	100	0	13
2019	Communications ou affaires publiques	64	12	13	4	6	0	2	77	9	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	65	9	17	9	0	0	0	74	9	11
2019	Sciences et technologie	68	2	6	6	0	2	15	85	7	47
2019	Services juridiques	70	18	8	0	4	0	0	88	4	23
2019	Administration et opérations	67	13	9	2	3	1	5	85	6	222
2019	Ressources humaines	73	10	6	3	0	0	8	90	3	165
2019	Gestion financière	50	20	16	5	1	1	7	76	6	89
2019	Approvisionnement	66	28	0	0	0	0	7	100	0	13
2019	Gestion de l'information	67	13	7	3	2	0	7	86	6	38
2019	Technologie de l'information	67	11	4	5	2	5	6	88	8	46
2019	Vérification interne	77	15	0	0	0	0	8	100	0	12
2019	Politiques	67	13	7	3	3	0	6	86	7	223
2019	Gestion de projets	64	16	8	2	2	0	8	87	4	111
2019	Autres services au public	73	13	10	2	0	0	2	88	2	44
2019	Aucune de ces réponses	68	7	5	4	3	1	12	86	9	130
2018	Service à la clientèle	65	25	7	0	3	0	0	90	3	28
2018	Régulateurs fédéraux	70	19	0	0	0	0	12	100	0	14
2018	Communications ou affaires publiques	46	17	11	5	9	4	7	71	17	74
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	26	9	0	0	0	16	90	0	12
2018	Sciences et technologie	80	7	3	3	0	0	7	93	4	30
2018	Services juridiques	54	27	10	0	3	0	7	87	3	28
2018	Administration et opérations	64	15	8	3	2	0	9	86	5	221
2018	Ressources humaines	72	14	4	5	0	1	3	91	6	138
2018	Gestion financière	55	20	10	4	8	0	3	78	12	92
2018	Approvisionnement	37	18	27	0	9	0	9	60	10	11
2018	Gestion de l'information	71	18	3	6	0	0	3	92	6	34
2018	Technologie de l'information	70	6	6	3	6	0	9	84	9	52
2018	Vérification interne	83	17	0	0	0	0	0	100	0	12
2018	Évaluation	44	18	27	0	5	0	5	66	6	17
2018	Sciences des données	74	6	13	6	0	0	0	81	6	15
2018	Politiques	67	14	6	3	3	1	6	87	6	252
2018	Gestion de projets	71	13	4	4	3	0	5	89	7	118
2018	Autres services au public	75	9	2	5	2	0	8	91	8	57
2018	Aucune de ces réponses	68	17	6	2	2	1	4	89	4	133

Question 74n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	53	12	9	9	13	0	4	67	23	24
2019	Régulateurs fédéraux	75	0	7	18	0	0	0	75	18	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	52	17	0	14	17	0	0	69	31	13
2019	Communications ou affaires publiques	66	16	9	2	7	0	0	82	9	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	91	0	0	9	0	0	0	91	9	11
2019	Sciences et technologie	69	10	14	2	2	0	2	81	4	47
2019	Services juridiques	79	13	4	0	4	0	0	92	4	23
2019	Administration et opérations	71	10	7	4	4	2	3	85	8	221
2019	Ressources humaines	72	14	3	3	4	1	2	89	8	164
2019	Gestion financière	59	21	7	5	1	1	5	86	7	89
2019	Approvisionnement	79	0	7	7	0	0	7	85	7	13
2019	Gestion de l'information	75	11	0	3	7	0	5	90	10	38
2019	Technologie de l'information	67	9	5	7	6	2	5	82	13	46
2019	Vérification interne	85	8	7	0	0	0	0	93	0	12
2019	Politiques	70	11	5	6	6	0	1	82	12	222
2019	Gestion de projets	64	10	7	5	8	2	4	78	14	110
2019	Autres services au public	67	21	0	5	2	2	2	92	8	44
2019	Aucune de ces réponses	73	11	3	4	3	1	4	89	8	128
2018	Service à la clientèle	62	9	18	0	3	0	8	77	3	28
2018	Régulateurs fédéraux	65	7	17	7	4	0	0	72	11	15
2018	Communications ou affaires publiques	57	15	10	6	7	0	5	76	14	74
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	76	8	7	0	9	0	0	84	9	12
2018	Sciences et technologie	68	16	12	0	3	0	0	84	3	30
2018	Services juridiques	62	28	0	0	3	0	7	97	3	28
2018	Administration et opérations	65	13	5	4	5	2	6	84	10	220
2018	Ressources humaines	68	16	3	4	5	1	4	88	9	138
2018	Gestion financière	55	18	12	6	4	1	3	76	11	92
2018	Approvisionnement	73	0	9	0	9	0	9	80	10	11
2018	Gestion de l'information	69	15	6	2	5	3	0	87	7	33
2018	Technologie de l'information	67	11	5	4	5	4	4	85	10	52
2018	Vérification interne	92	8	0	0	0	0	0	100	0	12
2018	Évaluation	39	28	5	0	22	0	5	71	23	17
2018	Sciences des données	94	0	6	0	0	0	0	94	0	15
2018	Politiques	67	10	6	7	7	0	3	79	15	250
2018	Gestion de projets	61	18	8	4	4	1	3	83	9	118
2018	Autres services au public	50	19	6	11	12	0	2	70	23	56
2018	Aucune de ces réponses	69	13	6	1	5	2	5	88	6	134

Question 74o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	43	22	17	0	14	0	4	67	15	24
2019	Régulateurs fédéraux	33	37	19	11	0	0	0	70	11	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	72	14	0	0	14	0	0	86	14	13
2019	Communications ou affaires publiques	49	42	2	7	0	0	0	91	7	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	61	29	0	9	0	0	0	91	9	10
2019	Sciences et technologie	61	24	10	2	2	0	0	86	4	47
2019	Services juridiques	48	38	9	0	4	0	0	86	4	23
2019	Administration et opérations	58	21	12	4	2	2	2	81	6	219
2019	Ressources humaines	61	25	8	4	1	1	1	87	5	164
2019	Gestion financière	49	21	16	6	3	0	5	73	10	91
2019	Approvisionnement	66	14	14	0	0	0	7	85	0	13
2019	Gestion de l'information	63	25	3	3	5	0	3	90	8	37
2019	Technologie de l'information	62	23	11	0	2	2	0	87	2	46
2019	Vérification interne	92	0	8	0	0	0	0	92	0	12
2019	Politiques	52	25	16	4	3	0	0	77	7	222
2019	Gestion de projets	54	26	12	4	2	1	1	81	6	110
2019	Autres services au public	58	40	0	0	0	2	0	100	0	43
2019	Aucune de ces réponses	54	23	12	3	4	1	3	80	7	129
2018	Service à la clientèle	59	25	12	0	0	0	4	88	0	29
2018	Régulateurs fédéraux	52	12	24	4	7	0	0	65	11	15
2018	Communications ou affaires publiques	32	41	16	3	6	0	1	74	9	75
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	74	9	0	8	0	0	9	91	9	12
2018	Sciences et technologie	47	33	7	7	7	0	0	80	14	30
2018	Services juridiques	51	22	15	5	0	0	7	78	6	29
2018	Administration et opérations	59	22	10	4	2	0	3	83	7	222
2018	Ressources humaines	61	24	7	4	1	0	2	88	5	139
2018	Gestion financière	48	31	8	5	5	0	3	82	11	94
2018	Approvisionnement	42	25	17	8	0	0	8	73	9	12
2018	Gestion de l'information	48	33	12	0	7	0	0	81	7	34
2018	Technologie de l'information	64	22	7	2	3	0	2	88	5	51
2018	Vérification interne	83	8	8	0	0	0	0	92	0	12
2018	Évaluation	22	21	17	17	16	0	5	46	36	17
2018	Sciences des données	66	21	6	0	0	0	6	93	0	15
2018	Politiques	56	24	12	5	3	0	0	81	7	250
2018	Gestion de projets	56	25	12	4	1	0	1	82	6	120
2018	Autres services au public	40	26	20	5	7	0	3	67	12	58
2018	Aucune de ces réponses	51	27	15	2	4	0	1	78	6	133

Question 74p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	53	9	4	19	12	0	4	64	32	24
2019	Régulateurs fédéraux	46	31	12	11	0	0	0	77	11	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	11	14	8	17	0	0	60	26	13
2019	Communications ou affaires publiques	63	14	11	7	4	0	0	78	11	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	74	18	0	0	9	0	0	91	9	11
2019	Sciences et technologie	53	20	12	9	6	0	0	73	15	47
2019	Services juridiques	61	27	4	0	4	4	0	92	4	23
2019	Administration et opérations	62	13	10	7	6	1	1	77	13	219
2019	Ressources humaines	59	17	11	7	5	1	1	77	13	165
2019	Gestion financière	50	18	11	10	7	0	4	71	17	90
2019	Approvisionnement	49	14	30	7	0	0	0	63	7	13
2019	Gestion de l'information	73	12	5	2	5	0	3	87	8	38
2019	Technologie de l'information	70	13	11	0	6	0	0	83	6	45
2019	Vérification interne	49	24	18	8	0	0	0	74	8	12
2019	Politiques	57	18	11	5	8	0	0	75	14	222
2019	Gestion de projets	57	18	8	6	8	2	1	77	14	110
2019	Autres services au public	57	28	9	2	2	0	0	86	5	44
2019	Aucune de ces réponses	61	16	11	4	4	1	3	80	9	128
2018	Service à la clientèle	55	9	17	5	11	0	4	67	16	29
2018	Régulateurs fédéraux	65	20	11	4	0	0	0	85	4	15
2018	Communications ou affaires publiques	47	31	8	4	9	0	1	79	13	74
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	67	9	16	9	0	0	0	76	9	12
2018	Sciences et technologie	51	12	14	9	14	0	0	64	23	30
2018	Services juridiques	52	26	12	0	7	0	4	81	7	28
2018	Administration et opérations	57	20	8	7	6	0	3	79	13	222
2018	Ressources humaines	55	18	10	4	9	0	3	76	14	139
2018	Gestion financière	47	15	20	7	9	0	2	63	16	93
2018	Approvisionnement	42	8	25	25	0	0	0	50	25	12
2018	Gestion de l'information	56	28	13	3	0	0	0	83	3	34
2018	Technologie de l'information	55	25	8	0	12	0	0	80	12	51
2018	Vérification interne	66	17	0	0	17	0	0	83	17	12
2018	Évaluation	27	13	16	17	22	0	5	42	41	17
2018	Sciences des données	53	34	6	0	0	0	6	93	0	15
2018	Politiques	52	18	12	8	9	0	1	70	17	250
2018	Gestion de projets	49	26	10	8	7	0	0	75	15	119
2018	Autres services au public	49	10	15	19	3	0	3	61	24	58
2018	Aucune de ces réponses	55	16	14	9	5	0	1	71	15	134

Question 74q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	61	17	0	4	4	0	14	91	9	24
2019	Régulateurs fédéraux	76	0	13	5	0	0	6	81	5	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	72	5	0	0	0	0	22	100	0	13
2019	Communications ou affaires publiques	59	9	4	4	0	0	25	90	5	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	64	18	9	0	0	0	9	90	0	11
2019	Sciences et technologie	46	11	4	4	2	0	33	85	9	47
2019	Services juridiques	53	21	8	0	4	0	14	86	5	23
2019	Administration et opérations	62	13	4	4	0	0	16	90	5	221
2019	Ressources humaines	61	11	4	3	1	1	20	90	4	163
2019	Gestion financière	43	19	11	6	1	1	19	78	9	91
2019	Approvisionnement	75	0	10	0	0	0	15	88	0	12
2019	Gestion de l'information	57	15	0	0	2	0	25	97	3	38
2019	Technologie de l'information	64	11	5	0	5	2	13	89	6	46
2019	Vérification interne	59	25	8	0	0	0	8	91	0	12
2019	Politiques	55	11	5	2	2	0	25	88	6	220
2019	Gestion de projets	51	16	8	2	2	0	22	85	5	106
2019	Autres services au public	55	5	9	0	0	0	31	86	0	43
2019	Aucune de ces réponses	56	16	3	3	2	0	20	89	7	128
2018	Service à la clientèle	65	11	6	0	0	0	17	93	0	29
2018	Régulateurs fédéraux	58	11	0	7	0	0	24	91	9	15
2018	Communications ou affaires publiques	50	17	4	3	0	0	26	90	5	75
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	60	0	7	9	0	0	24	79	11	12
2018	Sciences et technologie	50	9	7	3	0	0	31	85	5	30
2018	Services juridiques	63	16	0	0	0	0	21	100	0	28
2018	Administration et opérations	59	13	5	1	2	1	19	90	4	223
2018	Ressources humaines	58	7	7	3	2	0	23	85	6	140
2018	Gestion financière	43	23	6	1	2	0	25	88	4	94
2018	Approvisionnement	45	0	9	0	0	0	46	83	0	11
2018	Gestion de l'information	59	17	6	0	2	0	16	90	3	34
2018	Technologie de l'information	53	19	6	0	2	0	20	90	3	50
2018	Vérification interne	75	17	0	0	0	0	8	100	0	12
2018	Évaluation	33	12	11	5	22	0	17	54	33	17
2018	Sciences des données	66	14	0	0	0	0	19	100	0	15
2018	Politiques	53	11	6	1	2	0	26	86	5	249
2018	Gestion de projets	53	17	13	2	1	0	14	83	3	117
2018	Autres services au public	56	10	2	0	0	0	33	97	0	58
2018	Aucune de ces réponses	52	13	6	1	2	0	25	88	4	133

Question 74r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	56	13	8	9	0	5	9	80	11	24
2019	Régulateurs fédéraux	68	28	5	0	0	0	0	95	0	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	83	0	0	9	0	0	8	90	10	13
2019	Communications ou affaires publiques	71	14	11	2	0	0	2	87	2	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	73	18	9	0	0	0	0	91	0	11
2019	Sciences et technologie	56	33	7	0	2	0	2	91	2	46
2019	Services juridiques	67	25	4	0	4	0	0	92	4	23
2019	Administration et opérations	74	11	6	1	2	0	5	91	3	221
2019	Ressources humaines	78	13	4	1	1	1	4	95	1	164
2019	Gestion financière	64	19	7	1	0	0	9	91	1	89
2019	Approvisionnement	63	23	0	0	0	0	14	100	0	13
2019	Gestion de l'information	68	18	2	0	0	0	11	97	0	38
2019	Technologie de l'information	64	20	5	2	4	2	2	89	7	46
2019	Vérification interne	65	28	7	0	0	0	0	93	0	12
2019	Politiques	60	20	10	2	3	0	5	84	5	222
2019	Gestion de projets	56	24	13	2	2	0	4	83	4	108
2019	Autres services au public	66	18	11	2	2	0	0	84	5	44
2019	Aucune de ces réponses	58	23	7	3	2	1	6	87	6	129
2018	Service à la clientèle	70	12	6	5	3	0	4	86	8	29
2018	Régulateurs fédéraux	54	17	11	0	18	0	0	71	18	15
2018	Communications ou affaires publiques	60	21	7	1	3	0	7	88	4	75
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	9	17	9	0	0	16	70	10	12
2018	Sciences et technologie	53	34	6	3	0	0	3	91	4	30
2018	Services juridiques	63	21	6	3	0	0	7	90	3	29
2018	Administration et opérations	71	15	3	3	0	1	6	93	4	222
2018	Ressources humaines	73	11	8	1	1	0	6	90	2	140
2018	Gestion financière	68	13	5	1	1	1	11	92	2	94
2018	Approvisionnement	50	8	25	8	0	0	8	64	9	12
2018	Gestion de l'information	66	14	15	0	0	3	3	84	0	34
2018	Technologie de l'information	67	11	4	6	0	0	12	89	6	51
2018	Vérification interne	100	0	0	0	0	0	0	100	0	12
2018	Évaluation	69	12	0	0	0	0	19	100	0	15
2018	Sciences des données	86	8	0	0	0	0	6	100	0	15
2018	Politiques	58	20	11	3	1	0	7	84	4	248
2018	Gestion de projets	57	25	9	6	1	0	2	84	7	120
2018	Autres services au public	53	21	10	6	3	0	6	79	10	58
2018	Aucune de ces réponses	55	22	11	4	1	0	7	82	6	132

Question 74s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	61	13	5	17	0	0	4	77	18	24
2019	Régulateurs fédéraux	65	24	0	5	6	0	0	89	11	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	67	7	9	0	17	0	0	74	17	13
2019	Communications ou affaires publiques	65	18	10	3	2	0	2	85	5	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	62	18	20	0	0	0	0	80	0	11
2019	Sciences et technologie	75	13	6	0	4	0	2	89	5	47
2019	Services juridiques	71	17	8	0	4	0	0	88	4	23
2019	Administration et opérations	69	10	6	4	8	0	3	82	12	221
2019	Ressources humaines	67	13	4	3	9	1	3	83	12	165
2019	Gestion financière	67	12	7	5	3	0	7	84	8	91
2019	Approvisionnement	79	7	0	0	0	0	14	100	0	13
2019	Gestion de l'information	55	11	12	0	11	6	6	75	12	38
2019	Technologie de l'information	68	11	12	5	2	2	0	81	6	46
2019	Vérification interne	93	7	0	0	0	0	0	100	0	12
2019	Politiques	75	8	5	2	6	0	3	86	8	222
2019	Gestion de projets	70	11	5	4	6	2	3	85	10	110
2019	Autres services au public	68	12	11	6	2	0	0	80	9	44
2019	Aucune de ces réponses	66	15	5	4	5	0	5	85	10	128
2018	Service à la clientèle	48	27	11	8	3	0	4	78	11	29
2018	Régulateurs fédéraux	49	20	13	11	0	0	7	74	12	15
2018	Communications ou affaires publiques	65	19	8	1	3	0	4	88	4	75
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	26	8	0	0	0	16	90	0	12
2018	Sciences et technologie	77	12	3	3	0	0	3	93	4	30
2018	Services juridiques	60	18	7	9	3	0	3	80	13	29
2018	Administration et opérations	63	12	11	6	5	0	2	77	11	222
2018	Ressources humaines	69	10	9	4	4	0	4	82	8	140
2018	Gestion financière	66	14	2	6	4	0	7	87	11	94
2018	Approvisionnement	75	8	0	0	0	0	17	100	0	12
2018	Gestion de l'information	54	26	2	7	8	0	2	82	15	34
2018	Technologie de l'information	55	19	12	4	2	0	8	80	7	51
2018	Vérification interne	75	8	8	9	0	0	0	83	9	12
2018	Évaluation	50	23	5	0	16	0	5	77	17	17
2018	Sciences des données	59	15	19	0	0	0	6	79	0	15
2018	Politiques	68	13	7	4	3	0	5	86	7	251
2018	Gestion de projets	60	17	7	8	5	0	3	79	14	120
2018	Autres services au public	60	13	5	7	8	0	8	79	16	58
2018	Aucune de ces réponses	69	11	6	2	5	1	5	86	7	133

Question 74t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	57	24	18	0	0	0	0	82	0	24
2019	Régulateurs fédéraux	60	21	13	6	0	0	0	81	6	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	53	33	5	0	9	0	0	86	9	13
2019	Communications ou affaires publiques	44	30	15	4	4	0	4	77	8	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	62	27	12	0	0	0	0	88	0	11
2019	Sciences et technologie	35	42	16	4	4	0	0	76	8	47
2019	Services juridiques	63	21	4	8	4	0	0	84	12	23
2019	Administration et opérations	49	24	17	2	5	0	2	75	7	220
2019	Ressources humaines	57	24	13	4	1	1	1	82	5	164
2019	Gestion financière	56	16	18	5	2	0	2	73	8	91
2019	Approvisionnement	56	30	14	0	0	0	0	86	0	13
2019	Gestion de l'information	55	26	5	3	8	0	3	83	12	38
2019	Technologie de l'information	65	13	12	2	5	2	0	80	7	46
2019	Vérification interne	67	24	8	0	0	0	0	92	0	12
2019	Politiques	51	26	15	3	3	1	2	79	6	221
2019	Gestion de projets	47	29	16	3	4	1	0	77	7	110
2019	Autres services au public	39	32	21	2	5	0	0	71	7	43
2019	Aucune de ces réponses	57	24	9	4	3	0	2	83	8	128
2018	Service à la clientèle	65	9	18	0	5	0	4	77	5	29
2018	Régulateurs fédéraux	31	27	27	8	0	0	7	62	9	15
2018	Communications ou affaires publiques	39	28	16	9	5	0	1	69	14	74
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	43	0	8	0	0	7	91	9	12
2018	Sciences et technologie	38	25	24	14	0	0	0	63	14	30
2018	Services juridiques	57	19	9	3	5	0	7	81	10	29
2018	Administration et opérations	55	23	12	5	3	0	2	80	8	223
2018	Ressources humaines	53	18	15	8	5	0	1	72	13	138
2018	Gestion financière	39	32	17	6	5	0	1	72	11	94
2018	Approvisionnement	67	17	8	8	0	0	0	83	8	12
2018	Gestion de l'information	37	32	15	11	0	0	5	72	12	34
2018	Technologie de l'information	60	19	12	4	2	0	4	82	6	51
2018	Vérification interne	49	42	9	0	0	0	0	91	0	12
2018	Évaluation	32	29	16	12	0	0	11	68	13	17
2018	Sciences des données	59	21	20	0	0	0	0	80	0	15
2018	Politiques	48	28	15	5	2	0	2	78	7	251
2018	Gestion de projets	47	34	13	6	0	0	1	81	6	120
2018	Autres services au public	41	25	15	5	8	0	6	70	14	58
2018	Aucune de ces réponses	48	26	15	6	4	1	1	76	9	134

Question 75. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	16	22	30	25	8	0	0	38	32	24
2019	Régulateurs fédéraux	14	27	42	18	0	0	0	40	18	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	22	25	45	0	9	0	0	46	9	13
2019	Communications ou affaires publiques	9	33	45	4	9	0	0	42	13	55
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	38	9	18	9	0	9	61	29	11
2019	Sciences et technologie	6	31	41	13	9	0	0	37	22	47
2019	Services juridiques	14	43	21	17	4	0	0	58	21	23
2019	Administration et opérations	15	32	33	15	4	0	0	47	19	224
2019	Ressources humaines	12	39	27	18	3	1	1	52	21	164
2019	Gestion financière	14	21	45	15	5	0	0	35	20	91
2019	Approvisionnement	12	16	51	14	7	0	0	29	21	13
2019	Gestion de l'information	33	33	21	8	5	0	0	66	13	38
2019	Technologie de l'information	22	33	24	14	7	0	0	55	20	46
2019	Vérification interne	8	34	58	0	0	0	0	42	0	12
2019	Politiques	9	37	33	15	7	0	0	45	22	222
2019	Gestion de projets	14	22	40	12	11	0	0	36	23	111
2019	Autres services au public	14	46	33	5	2	0	0	60	7	44
2019	Aucune de ces réponses	14	30	33	17	5	0	0	45	22	130
2018	Service à la clientèle	35	28	14	15	8	0	0	63	23	29
2018	Régulateurs fédéraux	14	35	38	13	0	0	0	49	13	14
2018	Communications ou affaires publiques	6	23	48	17	5	0	0	29	23	75
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	26	40	17	17	0	0	26	34	12
2018	Sciences et technologie	0	38	41	10	10	0	0	38	20	30
2018	Services juridiques	18	24	42	13	3	0	0	42	16	29
2018	Administration et opérations	20	26	34	15	4	0	0	46	20	222
2018	Ressources humaines	16	29	37	12	7	0	0	44	19	140
2018	Gestion financière	5	30	35	18	11	0	0	36	29	94
2018	Approvisionnement	8	33	50	0	8	0	0	42	8	12
2018	Gestion de l'information	14	32	31	21	3	0	0	46	24	33
2018	Technologie de l'information	14	30	40	11	5	0	0	44	16	51
2018	Vérification interne	8	24	51	0	17	0	0	32	17	12
2018	Évaluation	0	28	33	28	11	0	0	28	39	17
2018	Sciences des données	6	54	33	6	0	0	0	61	6	15
2018	Politiques	8	30	33	22	8	0	0	37	30	252
2018	Gestion de projets	9	34	34	17	6	0	0	43	23	121
2018	Autres services au public	10	29	39	18	5	0	0	38	23	58
2018	Aucune de ces réponses	11	26	36	19	8	0	1	37	26	136

Question 76. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	12	29	35	17	8	0	0	25	41	24
2019	Régulateurs fédéraux	0	29	36	11	25	0	0	36	29	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	40	12	18	22	0	0	39	48	13
2019	Communications ou affaires publiques	15	17	34	21	13	0	0	34	31	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	9	38	18	9	0	0	27	35	11
2019	Sciences et technologie	13	31	27	27	2	0	0	29	43	46
2019	Services juridiques	4	34	36	17	8	0	0	25	38	23
2019	Administration et opérations	11	22	38	18	11	0	0	29	33	217
2019	Ressources humaines	9	22	38	17	14	0	1	31	32	163
2019	Gestion financière	5	26	37	20	10	1	0	30	32	91
2019	Approvisionnement	7	9	70	14	0	0	0	14	16	13
2019	Gestion de l'information	5	17	40	27	12	0	0	39	22	37
2019	Technologie de l'information	7	30	30	27	6	0	0	33	37	46
2019	Vérification interne	0	24	56	0	19	0	0	19	24	12
2019	Politiques	11	22	41	21	5	0	0	26	33	223
2019	Gestion de projets	17	20	43	16	5	0	0	20	37	109
2019	Autres services au public	5	22	42	28	4	0	0	32	26	44
2019	Aucune de ces réponses	10	29	34	20	7	0	0	27	39	130
2018	Service à la clientèle	3	29	21	19	28	0	0	48	32	29
2018	Régulateurs fédéraux	7	11	63	4	14	0	0	18	19	14
2018	Communications ou affaires publiques	12	23	37	19	9	0	0	28	35	74
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	26	24	17	9	0	0	26	50	12
2018	Sciences et technologie	14	18	45	20	4	0	0	24	32	29
2018	Services juridiques	4	23	39	23	12	0	0	35	26	27
2018	Administration et opérations	12	18	33	22	14	0	0	36	31	221
2018	Ressources humaines	12	17	36	20	14	0	0	34	29	138
2018	Gestion financière	12	22	41	15	10	0	0	25	34	93
2018	Approvisionnement	9	9	64	18	0	0	0	18	18	11
2018	Gestion de l'information	16	16	45	18	6	0	0	23	32	34
2018	Technologie de l'information	12	24	42	17	6	0	0	23	35	52
2018	Vérification interne	17	0	59	24	0	0	0	24	17	12
2018	Évaluation	5	43	29	17	5	0	0	22	49	17
2018	Sciences des données	6	6	47	40	0	0	0	40	13	15
2018	Politiques	17	21	40	15	8	0	0	23	37	250
2018	Gestion de projets	10	24	37	22	7	0	0	29	34	121
2018	Autres services au public	15	23	39	17	6	0	0	23	39	55
2018	Aucune de ces réponses	15	18	41	17	6	0	1	23	35	133

Question 77. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	21	32	21	22	4	0	0	53	26	24
2019	Régulateurs fédéraux	28	42	12	7	6	5	0	73	14	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	33	22	5	9	7	0	61	15	13
2019	Communications ou affaires publiques	17	51	18	8	7	0	0	68	14	55
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	36	30	0	9	0	0	62	9	11
2019	Sciences et technologie	20	41	16	10	4	9	0	67	16	47
2019	Services juridiques	41	30	21	4	4	0	0	71	8	23
2019	Administration et opérations	37	35	16	7	3	2	0	73	11	224
2019	Ressources humaines	25	45	14	11	3	3	0	71	14	164
2019	Gestion financière	23	39	25	4	6	4	0	64	9	90
2019	Approvisionnement	29	37	21	7	7	0	0	66	14	13
2019	Gestion de l'information	32	27	24	15	2	0	0	58	17	38
2019	Technologie de l'information	17	44	27	0	2	7	2	68	2	46
2019	Vérification interne	8	66	19	7	0	0	0	74	7	12
2019	Politiques	17	51	15	10	7	1	0	68	17	223
2019	Gestion de projets	25	38	15	16	5	2	0	64	22	111
2019	Autres services au public	17	32	29	12	2	9	0	53	15	45
2019	Aucune de ces réponses	19	40	19	10	7	3	1	62	18	128
2018	Service à la clientèle	18	56	15	8	0	3	0	77	8	28
2018	Régulateurs fédéraux	40	36	15	8	0	0	0	77	8	15
2018	Communications ou affaires publiques	13	53	18	13	3	0	0	66	16	75
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	51	17	7	0	0	0	76	7	12
2018	Sciences et technologie	10	35	34	7	10	4	0	47	18	30
2018	Services juridiques	31	39	9	6	9	5	0	74	17	29
2018	Administration et opérations	35	41	15	6	2	1	0	76	8	222
2018	Ressources humaines	27	47	15	5	2	4	0	78	6	140
2018	Gestion financière	17	44	19	8	8	3	1	64	16	93
2018	Approvisionnement	33	42	17	0	8	0	0	75	8	12
2018	Gestion de l'information	26	48	12	3	6	5	0	78	9	34
2018	Technologie de l'information	17	54	16	4	4	6	0	75	8	52
2018	Vérification interne	32	42	25	0	0	0	0	75	0	12
2018	Évaluation	5	77	11	6	0	0	0	83	6	17
2018	Sciences des données	28	58	14	0	0	0	0	86	0	15
2018	Politiques	25	40	17	8	6	4	0	67	15	252
2018	Gestion de projets	33	44	12	8	3	1	0	77	11	121
2018	Autres services au public	31	35	15	13	4	2	0	68	17	58
2018	Aucune de ces réponses	22	44	13	16	3	1	1	67	19	135

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	23	16	22	26	13	0	0	39	39	24
2019	Régulateurs fédéraux	27	28	19	25	0	0	0	55	25	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	33	11	9	22	7	0	55	33	13
2019	Communications ou affaires publiques	16	26	33	15	10	0	0	42	25	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	38	18	9	9	0	0	65	17	11
2019	Sciences et technologie	16	41	21	14	8	0	0	57	22	47
2019	Services juridiques	24	29	21	21	4	0	0	53	26	23
2019	Administration et opérations	24	32	22	12	7	3	0	58	20	223
2019	Ressources humaines	21	39	17	13	8	3	0	61	21	164
2019	Gestion financière	22	28	29	11	9	1	0	50	21	91
2019	Approvisionnement	29	21	28	16	7	0	0	49	23	13
2019	Gestion de l'information	27	42	14	12	5	0	0	70	16	38
2019	Technologie de l'information	29	29	19	16	4	2	0	60	20	46
2019	Vérification interne	17	52	31	0	0	0	0	69	0	12
2019	Politiques	13	34	22	18	13	0	0	47	30	223
2019	Gestion de projets	18	33	18	20	10	1	0	52	30	111
2019	Autres services au public	15	33	31	11	5	5	0	51	16	45
2019	Aucune de ces réponses	17	34	23	14	10	1	1	52	24	129
2018	Service à la clientèle	14	38	29	12	8	0	0	51	19	29
2018	Régulateurs fédéraux	18	53	4	15	11	0	0	70	26	15
2018	Communications ou affaires publiques	10	40	27	12	12	0	0	49	24	75
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	17	24	17	9	0	0	50	26	12
2018	Sciences et technologie	17	38	14	17	10	4	0	58	28	30
2018	Services juridiques	21	27	3	16	22	11	0	54	42	29
2018	Administration et opérations	23	38	20	8	9	1	0	62	17	223
2018	Ressources humaines	23	37	19	14	4	2	0	62	18	140
2018	Gestion financière	13	37	21	11	15	2	1	52	27	94
2018	Approvisionnement	17	33	33	0	17	0	0	50	17	12
2018	Gestion de l'information	23	19	31	17	9	0	0	42	27	32
2018	Technologie de l'information	19	46	15	13	6	0	0	65	20	52
2018	Vérification interne	24	51	0	25	0	0	0	75	25	12
2018	Évaluation	5	27	12	28	28	0	0	32	56	17
2018	Sciences des données	0	47	14	26	6	6	0	51	34	15
2018	Politiques	15	29	20	17	15	3	0	46	33	252
2018	Gestion de projets	22	34	25	13	6	0	0	55	20	119
2018	Autres services au public	20	28	14	15	24	0	0	48	38	58
2018	Aucune de ces réponses	13	31	23	20	10	3	0	46	31	137

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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 79. Après avoir lu attentivement la définition de l’obligation de prendre des mesures d’adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	20	80	24
2019	Régulateurs fédéraux	25	75	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	10	90	12
2019	Communications ou affaires publiques	16	84	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	9	91	11
2019	Sciences et technologie	13	87	47
2019	Services juridiques	14	86	23
2019	Administration et opérations	16	84	223
2019	Ressources humaines	15	85	165
2019	Gestion financière	15	85	91
2019	Approvisionnement	30	70	13
2019	Gestion de l'information	19	81	38
2019	Technologie de l'information	18	82	46
2019	Vérification interne	0	100	12
2019	Politiques	18	82	223
2019	Gestion de projets	18	82	110
2019	Autres services au public	23	77	45
2019	Aucune de ces réponses	18	82	130

Question 80. Est-ce que des mesures d’adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	74	26	35
2019	Ressources humaines	85	15	24
2019	Gestion financière	70	30	14
2019	Politiques	78	22	41
2019	Gestion de projets	81	19	20
2019	Autres services au public	90	10	10
2019	Aucune de ces réponses	70	30	23

Question 81. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	47	45	4	4	0	0	93	4	26
2019	Ressources humaines	41	35	8	5	11	0	76	16	21
2019	Gestion financière	40	39	11	9	0	0	80	9	10
2019	Politiques	56	31	9	3	0	0	87	3	32
2019	Gestion de projets	45	42	7	6	0	0	87	6	16
2019	Aucune de ces réponses	55	27	6	6	0	6	87	6	16

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Rémunération

Question 82. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (Passez à la question 68) (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	22	31	19	13	16	0	0	22	78	24
2019	Régulateurs fédéraux	5	51	21	12	6	6	0	5	95	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	26	9	36	6	15	0	8	28	72	12
2019	Communications ou affaires publiques	17	28	26	13	16	0	0	17	83	56
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	38	26	9	9	17	0	0	38	62	11
2019	Sciences et technologie	30	25	20	17	6	2	0	31	69	47
2019	Services juridiques	26	31	21	13	9	0	0	26	74	22
2019	Administration et opérations	25	30	22	13	8	1	1	25	75	223
2019	Ressources humaines	32	23	25	12	7	1	1	33	67	165
2019	Gestion financière	17	32	24	18	9	0	1	17	83	91
2019	Approvisionnement	30	34	7	16	12	0	0	30	70	13
2019	Gestion de l'information	24	38	29	10	0	0	0	24	76	38
2019	Technologie de l'information	27	34	11	12	6	5	5	30	70	46
2019	Vérification interne	7	52	25	16	0	0	0	7	93	12
2019	Politiques	19	28	29	12	11	0	1	19	81	223
2019	Gestion de projets	17	28	22	20	11	1	1	17	83	110
2019	Autres services au public	23	40	18	0	15	0	5	24	76	45
2019	Aucune de ces réponses	19	31	26	16	7	1	0	19	81	130
2018	Service à la clientèle	19	31	33	16	2	0	0	19	81	29
2018	Régulateurs fédéraux	11	39	19	20	11	0	0	11	89	15
2018	Communications ou affaires publiques	20	24	24	13	16	1	1	20	80	75
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	17	42	7	9	0	0	26	74	12
2018	Sciences et technologie	21	27	14	23	14	0	0	21	79	29
2018	Services juridiques	39	22	12	19	8	0	0	39	61	29
2018	Administration et opérations	31	29	18	9	11	0	1	31	69	222
2018	Ressources humaines	31	24	23	14	7	0	1	31	69	140
2018	Gestion financière	29	26	28	8	8	0	2	29	71	94
2018	Approvisionnement	25	17	33	25	0	0	0	25	75	12
2018	Gestion de l'information	27	28	26	8	11	0	0	27	73	34
2018	Technologie de l'information	46	31	2	7	10	2	2	47	53	52
2018	Vérification interne	8	17	34	24	17	0	0	8	92	12
2018	Évaluation	40	28	5	0	11	11	5	47	53	17
2018	Sciences des données	14	21	19	20	26	0	0	14	86	15
2018	Politiques	25	25	20	11	14	3	1	26	74	251
2018	Gestion de projets	19	31	22	9	17	2	0	19	81	120
2018	Autres services au public	27	31	22	6	11	3	0	28	72	57
2018	Aucune de ces réponses	21	30	21	15	9	3	2	22	78	137

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 83. Avez-vous eu à composer avec un nouveau problème relatif à votre paie ou à tout autre rémunération au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	74	26	19
2019	Régulateurs fédéraux	42	58	14
2019	Communications ou affaires publiques	64	36	46
2019	Sciences et technologie	60	40	32
2019	Services juridiques	53	47	17
2019	Administration et opérations	65	35	164
2019	Ressources humaines	65	35	112
2019	Gestion financière	59	41	75
2019	Gestion de l'information	56	44	29
2019	Technologie de l'information	50	50	30
2019	Vérification interne	61	39	11
2019	Politiques	61	39	178
2019	Gestion de projets	66	34	89
2019	Autres services au public	72	28	31
2019	Aucune de ces réponses	65	35	104

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 84. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	30	70	19
2019	Régulateurs fédéraux	79	21	14
2019	Communications ou affaires publiques	32	68	46
2019	Sciences et technologie	59	41	31
2019	Services juridiques	46	54	17
2019	Administration et opérations	40	60	162
2019	Ressources humaines	38	62	108
2019	Gestion financière	49	51	73
2019	Gestion de l'information	62	38	29
2019	Technologie de l'information	60	40	29
2019	Vérification interne	38	62	11
2019	Politiques	32	68	175
2019	Gestion de projets	32	68	88
2019	Autres services au public	46	54	31
2019	Aucune de ces réponses	35	65	103
2018	Service à la clientèle	64	36	24
2018	Régulateurs fédéraux	37	63	13
2018	Communications ou affaires publiques	29	71	58
2018	Sciences et technologie	25	75	23
2018	Services juridiques	40	60	19
2018	Administration et opérations	27	73	153
2018	Ressources humaines	30	70	95
2018	Gestion financière	31	69	65
2018	Gestion de l'information	20	80	26
2018	Technologie de l'information	51	49	26
2018	Vérification interne	9	91	11
2018	Sciences des données	38	62	13
2018	Politiques	33	67	178
2018	Gestion de projets	34	66	96
2018	Autres services au public	33	67	41
2018	Aucune de ces réponses	28	72	102

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 85. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	10	20	15	15	17	7	16	39	41	19
2019	Régulateurs fédéraux	35	15	27	9	0	0	14	58	10	13
2019	Communications ou affaires publiques	6	48	9	8	22	2	4	58	33	46
2019	Sciences et technologie	7	28	18	15	27	3	3	37	44	32
2019	Services juridiques	6	17	24	24	30	0	0	23	53	17
2019	Administration et opérations	13	15	18	21	20	2	12	32	47	165
2019	Ressources humaines	16	24	16	16	15	2	12	46	36	110
2019	Gestion financière	6	34	18	19	13	1	10	44	36	72
2019	Gestion de l'information	21	32	14	19	14	0	0	53	33	29
2019	Technologie de l'information	20	28	14	17	10	0	11	54	30	30
2019	Vérification interne	0	38	26	0	18	9	9	46	22	11
2019	Politiques	4	24	13	22	29	2	6	30	56	177
2019	Gestion de projets	7	21	15	20	29	1	7	31	53	89
2019	Autres services au public	16	24	29	6	19	0	6	42	27	32
2019	Aucune de ces réponses	9	27	14	15	26	4	6	40	45	103
2018	Service à la clientèle	13	18	26	11	28	0	4	32	40	24
2018	Régulateurs fédéraux	23	44	9	12	12	0	0	66	25	13
2018	Communications ou affaires publiques	9	33	12	15	26	3	2	44	43	58
2018	Sciences et technologie	0	25	22	18	34	0	0	25	52	23
2018	Services juridiques	0	10	21	15	43	0	10	12	65	19
2018	Administration et opérations	10	21	19	19	25	2	4	32	47	153
2018	Ressources humaines	15	30	20	18	12	1	4	47	32	96
2018	Gestion financière	13	25	16	6	25	4	10	44	37	65
2018	Gestion de l'information	2	45	8	11	26	4	4	51	40	26
2018	Technologie de l'information	16	16	25	15	25	0	4	33	41	26
2018	Vérification interne	8	18	18	9	28	0	18	32	45	11
2018	Sciences des données	8	9	16	37	30	0	0	16	67	13
2018	Politiques	10	15	15	22	32	3	3	26	58	180
2018	Gestion de projets	12	28	14	18	24	0	5	41	44	96
2018	Autres services au public	12	25	17	24	14	0	8	40	41	41
2018	Aucune de ces réponses	3	25	16	20	32	1	4	29	54	102

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 86. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	10	10	25	0	38	7	10	24	46	19
2019	Régulateurs fédéraux	23	12	22	7	15	0	22	45	27	14
2019	Communications ou affaires publiques	0	22	7	24	34	4	9	25	67	46
2019	Sciences et technologie	4	21	15	25	36	0	0	25	60	32
2019	Services juridiques	6	6	18	35	36	0	0	12	70	17
2019	Administration et opérations	6	12	21	19	32	2	8	20	57	164
2019	Ressources humaines	7	6	10	28	43	1	4	14	76	110
2019	Gestion financière	3	24	18	20	24	4	7	30	49	72
2019	Gestion de l'information	4	24	10	27	28	0	7	31	59	29
2019	Technologie de l'information	11	20	19	14	33	0	4	32	49	30
2019	Vérification interne	0	17	21	17	26	0	18	21	53	11
2019	Politiques	2	10	12	25	42	4	5	13	73	178
2019	Gestion de projets	5	20	9	10	51	2	4	26	64	89
2019	Autres services au public	5	16	20	23	29	5	3	22	56	32
2019	Aucune de ces réponses	4	23	17	9	39	3	6	29	52	103
2018	Service à la clientèle	10	5	17	23	37	0	8	16	66	24
2018	Régulateurs fédéraux	15	22	29	0	34	0	0	38	34	13
2018	Communications ou affaires publiques	2	9	15	19	50	2	3	11	73	58
2018	Sciences et technologie	0	12	13	18	57	0	0	12	75	23
2018	Services juridiques	0	0	10	26	64	0	0	0	90	19
2018	Administration et opérations	5	9	12	20	51	0	4	14	73	153
2018	Ressources humaines	2	11	12	17	52	1	6	13	74	96
2018	Gestion financière	1	7	15	16	48	6	7	10	73	65
2018	Gestion de l'information	0	22	12	11	48	4	3	24	63	26
2018	Technologie de l'information	3	7	34	16	36	0	4	11	54	26
2018	Vérification interne	0	9	9	18	63	0	0	9	82	11
2018	Sciences des données	15	0	23	16	46	0	0	15	62	13
2018	Politiques	2	12	10	27	46	3	2	14	76	179
2018	Gestion de projets	5	10	9	18	51	0	7	16	74	95
2018	Autres services au public	12	10	13	17	41	0	8	23	63	41
2018	Aucune de ces réponses	4	12	15	11	53	3	4	16	68	102

Question 87. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	43	13	25	4	12	0	4	58	16	24
2019	Régulateurs fédéraux	34	23	13	11	7	0	12	65	20	16
2019	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	0	0	0	40	0	19	51	49	13
2019	Communications ou affaires publiques	21	24	26	9	12	0	7	48	23	55
2019	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	27	18	18	9	0	0	56	26	11
2019	Sciences et technologie	36	22	17	7	12	0	6	61	21	47
2019	Services juridiques	29	33	4	4	21	0	8	68	28	23
2019	Administration et opérations	39	17	11	14	11	0	6	60	28	223
2019	Ressources humaines	33	19	16	11	16	1	5	55	28	162
2019	Gestion financière	27	15	18	18	15	1	5	45	36	90
2019	Approvisionnement	30	0	49	7	7	0	7	32	15	13
2019	Gestion de l'information	43	25	15	10	0	0	7	73	11	38
2019	Technologie de l'information	44	6	6	20	20	2	2	52	42	46
2019	Vérification interne	23	52	8	0	17	0	0	75	17	12
2019	Politiques	37	22	15	10	11	0	4	62	22	221
2019	Gestion de projets	36	17	15	12	14	2	4	56	28	110
2019	Autres services au public	41	16	17	7	7	0	13	65	16	45
2019	Aucune de ces réponses	37	15	14	17	9	0	8	56	28	129
2018	Service à la clientèle	43	5	27	12	3	0	9	53	17	28
2018	Régulateurs fédéraux	28	29	19	4	21	0	0	56	25	14
2018	Communications ou affaires publiques	31	7	23	12	15	3	10	43	31	75
2018	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	17	7	0	17	0	17	70	21	12
2018	Sciences et technologie	27	10	21	14	14	0	14	44	32	30
2018	Services juridiques	37	13	3	9	29	0	9	55	42	29
2018	Administration et opérations	38	12	13	18	13	0	7	53	33	220
2018	Ressources humaines	33	13	17	17	15	0	5	48	33	140
2018	Gestion financière	31	13	16	21	15	0	5	45	38	94
2018	Approvisionnement	9	9	18	55	9	0	0	18	64	11
2018	Gestion de l'information	8	14	34	20	13	3	8	25	37	33
2018	Technologie de l'information	36	11	18	12	7	6	9	56	23	52
2018	Vérification interne	8	24	25	9	25	0	8	35	37	12
2018	Évaluation	46	5	21	11	5	0	11	58	18	17
2018	Sciences des données	40	14	13	14	6	0	13	62	23	15
2018	Politiques	41	17	16	7	12	1	6	62	21	250
2018	Gestion de projets	34	24	13	12	11	0	6	62	24	121
2018	Autres services au public	44	10	19	10	6	5	6	61	18	58
2018	Aucune de ces réponses	31	16	13	14	15	0	10	53	32	134

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Date de modification:: 2019-03-01

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Relations Couronne-Autochtones et des Affaires du Nord selon la Question 95. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Thèmes du sondage

Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.

Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)

La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Harcèlement