Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Patrimoine canadien selon la Question 95. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2019 sont présentés selon l’ordre numérique des questions et regroupés selon les thèmes des sections tels qu’ils apparaissaient dans le questionnaire. Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Thèmes du sondage

Mon travail
Mon unité de travail
Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)
La haute direction
Mon organisation (ministère ou organisme)
Mobilité et maintien en poste
Conventions collectives et conditions d'emploi
Harcèlement
Discrimination
Stress et bien-être
Obligation de prendre des mesures d’adaptation
Rémunération

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Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	54	38	5	3	0	0	92	3	38
2019	Communications ou affaires publiques	42	50	2	6	0	0	91	6	80
2019	Sécurité	64	36	0	0	0	0	100	0	11
2019	Sciences et technologie	29	41	10	6	14	0	70	20	20
2019	Administration et opérations	44	48	4	3	1	0	92	5	277
2019	Ressources humaines	60	30	3	6	1	0	90	7	67
2019	Gestion financière	66	28	2	2	0	2	96	2	53
2019	Gestion des biens immobiliers	43	49	8	0	0	0	92	0	11
2019	Gestion de l'information	53	35	4	8	0	0	88	8	21
2019	Technologie de l'information	54	32	3	11	0	0	86	11	39
2019	Vérification interne	69	23	0	8	0	0	92	8	13
2019	Évaluation	46	39	0	16	0	0	84	16	12
2019	Sciences des données	40	38	5	17	0	0	78	17	17
2019	Politiques	46	43	3	7	1	0	89	8	183
2019	Gestion de projets	45	43	3	9	0	0	88	9	104
2019	Autres services au public	40	43	5	12	0	0	83	12	57
2019	Aucune de ces réponses	48	39	3	8	1	0	88	9	89
2017	Service à la clientèle	55	35	8	2	0	0	91	2	57
2017	Communications ou affaires publiques	50	39	2	6	2	0	89	8	91
2017	Sécurité	43	50	0	7	0	0	93	7	14
2017	Sciences et technologie	51	38	0	8	4	0	88	12	24
2017	Administration et opérations	40	47	4	8	2	0	87	9	274
2017	Ressources humaines	58	35	6	1	0	0	93	1	68
2017	Gestion financière	49	47	3	2	0	0	95	2	59
2017	Approvisionnement	39	40	0	21	0	0	79	21	10
2017	Gestion de l'information	44	50	0	6	0	0	94	6	24
2017	Technologie de l'information	47	34	12	5	2	0	81	7	56
2017	Vérification interne	46	48	0	0	6	0	94	6	15
2017	Évaluation	40	51	0	0	8	0	92	8	11
2017	Sciences des données	36	45	0	9	9	0	81	19	10
2017	Politiques	37	47	5	7	3	0	84	11	160
2017	Gestion de projets	34	50	3	11	2	0	84	13	139
2017	Autres services au public	38	50	3	5	4	0	88	9	60
2017	Aucune de ces réponses	37	49	4	8	3	0	85	11	159
2014	Service à la clientèle	36	52	5	6	1	0	88	7	63
2014	Communications ou affaires publiques	32	46	6	12	3	1	79	14	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	60	16	0	0	0	84	0	12
2014	Sécurité	27	46	0	18	0	9	80	20	11
2014	Sciences et technologie	26	54	7	9	4	0	80	13	25
2014	Administration et opérations	37	51	4	7	1	0	88	8	358
2014	Ressources humaines	54	44	1	1	0	0	97	1	73
2014	Gestion financière	48	41	4	5	3	0	88	8	77
2014	Gestion de l'information	21	68	2	3	6	0	89	9	31
2014	Technologie de l'information	34	52	6	6	1	0	87	7	70
2014	Vérification interne	29	64	0	0	7	0	93	7	14
2014	Évaluation	21	53	10	16	0	0	74	16	17
2014	Autres services au public	37	50	4	8	2	0	87	9	117
2014	Aucune de ces réponses	29	49	7	13	3	0	77	16	325

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	69	27	0	4	0	0	0	96	4	38
2019	Communications ou affaires publiques	57	30	4	6	4	0	0	86	10	80
2019	Sécurité	45	36	9	9	0	0	0	82	9	11
2019	Sciences et technologie	61	34	0	5	0	0	0	95	5	20
2019	Administration et opérations	56	33	5	4	1	0	0	89	6	278
2019	Ressources humaines	62	28	6	1	1	0	1	91	3	67
2019	Gestion financière	64	27	5	2	2	0	0	91	4	52
2019	Gestion des biens immobiliers	41	43	8	8	0	0	0	84	8	11
2019	Gestion de l'information	54	24	14	8	0	0	0	78	8	21
2019	Technologie de l'information	65	19	5	3	3	3	3	89	6	39
2019	Vérification interne	58	25	0	17	0	0	0	83	17	12
2019	Évaluation	61	39	0	0	0	0	0	100	0	12
2019	Sciences des données	61	28	6	6	0	0	0	89	6	17
2019	Politiques	68	21	3	6	3	0	0	89	8	181
2019	Gestion de projets	57	32	1	8	2	0	0	89	10	104
2019	Autres services au public	62	18	9	11	0	0	0	80	11	55
2019	Aucune de ces réponses	63	22	5	7	2	0	0	85	10	89
2017	Service à la clientèle	52	27	19	0	2	0	0	80	2	57
2017	Communications ou affaires publiques	52	35	9	3	2	0	0	86	5	91
2017	Sécurité	43	29	0	14	7	0	7	78	22	14
2017	Sciences et technologie	65	20	4	8	0	0	4	88	8	24
2017	Administration et opérations	53	34	8	4	1	0	0	87	5	274
2017	Ressources humaines	62	27	3	7	1	0	0	89	8	68
2017	Gestion financière	49	41	6	3	2	0	0	90	5	59
2017	Approvisionnement	69	11	10	10	0	0	0	80	10	10
2017	Gestion de l'information	64	28	4	4	0	0	0	92	4	24
2017	Technologie de l'information	50	27	9	5	5	0	3	80	11	56
2017	Vérification interne	41	29	18	6	6	0	0	70	12	15
2017	Évaluation	66	34	0	0	0	0	0	100	0	11
2017	Sciences des données	37	36	0	18	9	0	0	73	27	10
2017	Politiques	61	28	5	7	1	0	0	88	7	160
2017	Gestion de projets	50	35	4	8	3	0	0	86	11	139
2017	Autres services au public	74	20	3	2	2	0	0	94	3	60
2017	Aucune de ces réponses	52	33	6	7	1	0	1	86	8	159
2014	Service à la clientèle	37	34	9	18	1	0	0	71	20	62
2014	Communications ou affaires publiques	53	26	5	8	7	0	1	80	15	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	55	36	0	8	0	0	0	92	8	12
2014	Sécurité	36	18	18	0	18	0	9	60	20	11
2014	Sciences et technologie	62	22	3	8	4	0	0	84	12	25
2014	Administration et opérations	54	29	6	9	2	0	0	84	11	358
2014	Ressources humaines	57	29	1	12	0	0	0	86	12	73
2014	Gestion financière	53	32	4	12	0	0	0	85	12	77
2014	Gestion de l'information	45	37	8	7	3	0	0	82	10	31
2014	Technologie de l'information	50	28	9	7	6	0	0	78	13	70
2014	Vérification interne	36	43	7	14	0	0	0	79	14	14
2014	Évaluation	52	27	11	5	5	0	0	79	10	17
2014	Autres services au public	57	31	5	7	0	0	0	88	7	117
2014	Aucune de ces réponses	49	32	5	10	3	0	0	82	13	325

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	52	40	8	0	0	0	92	0	38
2019	Communications ou affaires publiques	47	37	7	5	3	1	85	8	80
2019	Sécurité	57	27	7	9	0	0	84	9	11
2019	Sciences et technologie	48	44	0	9	0	0	91	9	20
2019	Administration et opérations	47	42	5	6	0	0	89	6	275
2019	Ressources humaines	69	23	1	3	1	1	94	4	67
2019	Gestion financière	64	27	4	5	0	0	91	5	53
2019	Gestion des biens immobiliers	78	14	0	8	0	0	92	8	11
2019	Gestion de l'information	46	36	10	8	0	0	81	8	21
2019	Technologie de l'information	56	32	3	5	4	0	88	10	39
2019	Vérification interne	61	31	0	8	0	0	92	8	13
2019	Évaluation	53	32	16	0	0	0	84	0	12
2019	Sciences des données	55	28	6	6	0	6	88	6	17
2019	Politiques	51	32	7	9	2	0	82	11	183
2019	Gestion de projets	43	38	7	9	3	0	80	12	104
2019	Autres services au public	46	31	12	10	1	0	77	11	56
2019	Aucune de ces réponses	61	27	4	6	1	0	89	7	88
2017	Service à la clientèle	55	27	11	7	0	0	82	7	57
2017	Communications ou affaires publiques	44	41	10	3	1	0	86	4	91
2017	Sécurité	48	35	17	0	0	0	83	0	13
2017	Sciences et technologie	69	27	0	4	0	0	96	4	24
2017	Administration et opérations	47	39	7	7	0	0	86	7	274
2017	Ressources humaines	65	31	0	4	0	0	96	4	68
2017	Gestion financière	50	41	4	5	0	0	91	5	59
2017	Approvisionnement	69	10	0	21	0	0	79	21	10
2017	Gestion de l'information	56	26	7	11	0	0	82	11	24
2017	Technologie de l'information	53	33	5	7	2	0	86	9	56
2017	Vérification interne	47	36	0	12	6	0	83	17	15
2017	Évaluation	32	43	8	16	0	0	75	16	11
2017	Sciences des données	44	38	18	0	0	0	82	0	10
2017	Politiques	48	41	3	3	4	0	89	8	160
2017	Gestion de projets	41	39	6	9	4	0	80	14	139
2017	Autres services au public	56	28	3	11	2	0	85	12	60
2017	Aucune de ces réponses	52	38	5	3	2	0	90	5	159
2014	Service à la clientèle	39	45	10	6	0	0	83	6	63
2014	Communications ou affaires publiques	49	34	4	10	3	1	84	13	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	32	60	8	0	0	0	92	0	12
2014	Sécurité	27	37	9	8	9	9	71	19	11
2014	Sciences et technologie	56	27	8	9	0	0	84	9	25
2014	Administration et opérations	48	38	8	4	2	0	87	6	358
2014	Ressources humaines	50	43	5	0	3	0	93	3	73
2014	Gestion financière	49	41	5	3	3	0	89	5	77
2014	Gestion de l'information	37	36	12	13	3	0	73	16	31
2014	Technologie de l'information	41	36	14	7	3	0	76	10	70
2014	Vérification interne	36	43	7	7	7	0	79	14	14
2014	Évaluation	36	54	10	0	0	0	90	0	17
2014	Autres services au public	43	40	8	6	3	0	83	9	117
2014	Aucune de ces réponses	39	39	7	10	5	0	78	15	326

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	35	50	12	2	0	0	0	86	2	37
2019	Communications ou affaires publiques	37	48	8	4	4	0	0	85	8	79
2019	Sécurité	51	31	9	9	0	0	0	82	9	11
2019	Sciences et technologie	49	33	14	4	0	0	0	81	4	20
2019	Administration et opérations	31	45	13	8	2	0	2	77	10	274
2019	Ressources humaines	52	36	9	0	3	0	0	88	3	67
2019	Gestion financière	53	34	12	2	0	0	0	87	2	53
2019	Gestion des biens immobiliers	26	59	8	8	0	0	0	85	8	11
2019	Gestion de l'information	32	36	23	8	0	0	0	69	8	21
2019	Technologie de l'information	42	29	7	15	5	0	1	72	21	39
2019	Vérification interne	77	15	8	0	0	0	0	92	0	13
2019	Évaluation	37	55	8	0	0	0	0	92	0	12
2019	Sciences des données	55	34	6	6	0	0	0	89	6	17
2019	Politiques	38	38	11	9	2	0	1	77	12	183
2019	Gestion de projets	28	47	11	8	4	1	1	77	12	104
2019	Autres services au public	17	49	16	15	2	0	2	67	17	57
2019	Aucune de ces réponses	44	41	2	8	5	0	0	85	13	89
2018	Service à la clientèle	31	55	3	8	3	0	0	86	12	32
2018	Communications ou affaires publiques	35	42	13	9	1	0	0	77	10	96
2018	Sciences et technologie	20	58	12	10	0	0	0	78	10	20
2018	Administration et opérations	36	44	13	6	1	0	0	80	7	259
2018	Ressources humaines	48	40	4	5	0	0	3	90	5	73
2018	Gestion financière	41	37	12	6	4	0	0	78	10	63
2018	Gestion de l'information	56	38	7	0	0	0	0	93	0	14
2018	Technologie de l'information	38	28	18	13	0	3	0	68	14	38
2018	Vérification interne	74	15	12	0	0	0	0	88	0	12
2018	Évaluation	46	40	10	0	4	0	0	86	4	21
2018	Sciences des données	31	46	14	9	0	0	0	77	9	22
2018	Politiques	19	52	13	13	2	0	1	72	16	192
2018	Gestion de projets	24	50	10	11	5	0	0	74	16	121
2018	Autres services au public	19	58	7	13	3	0	0	78	15	67
2018	Aucune de ces réponses	29	49	9	10	3	0	0	78	13	130
2017	Service à la clientèle	36	41	10	11	3	0	0	77	14	57
2017	Communications ou affaires publiques	35	41	14	6	1	0	2	78	8	91
2017	Sécurité	39	40	7	7	7	0	0	79	14	14
2017	Sciences et technologie	25	57	11	4	0	0	4	85	4	24
2017	Administration et opérations	30	46	11	10	1	1	1	77	11	274
2017	Ressources humaines	54	30	13	3	0	0	0	84	3	68
2017	Gestion financière	41	39	7	9	4	0	0	80	13	59
2017	Approvisionnement	49	20	20	11	0	0	0	69	11	10
2017	Gestion de l'information	52	32	7	10	0	0	0	83	10	24
2017	Technologie de l'information	38	42	9	7	2	2	0	82	9	56
2017	Vérification interne	58	30	0	6	6	0	0	88	12	15
2017	Évaluation	24	60	8	8	0	0	0	84	8	11
2017	Sciences des données	0	63	8	29	0	0	0	63	29	10
2017	Politiques	33	40	12	10	4	1	1	74	14	160
2017	Gestion de projets	27	52	7	10	3	0	1	80	13	139
2017	Autres services au public	42	44	11	3	0	0	0	86	3	60
2017	Aucune de ces réponses	30	44	10	12	2	0	2	76	14	159
2014	Service à la clientèle	35	36	8	18	3	0	0	71	21	63
2014	Communications ou affaires publiques	40	35	10	10	1	1	4	78	11	110
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	42	34	0	8	0	0	58	8	12
2014	Sécurité	29	40	10	0	10	0	10	77	11	10
2014	Sciences et technologie	26	46	20	4	4	0	0	72	8	25
2014	Administration et opérations	33	44	13	7	2	0	0	78	9	358
2014	Ressources humaines	50	34	12	0	4	0	0	84	4	73
2014	Gestion financière	37	36	15	6	4	0	1	74	10	77
2014	Gestion de l'information	39	34	6	18	0	0	3	75	18	31
2014	Technologie de l'information	16	30	18	25	9	0	2	47	34	70
2014	Vérification interne	50	21	21	7	0	0	0	71	7	14
2014	Évaluation	21	53	11	5	5	0	5	78	10	17
2014	Autres services au public	31	44	10	12	3	0	0	75	15	117
2014	Aucune de ces réponses	25	44	14	11	5	0	0	69	16	326

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	45	47	8	0	0	0	0	92	0	38
2019	Communications ou affaires publiques	46	41	7	3	4	0	0	87	6	79
2019	Sécurité	42	58	0	0	0	0	0	100	0	11
2019	Sciences et technologie	78	22	0	0	0	0	0	100	0	20
2019	Administration et opérations	47	43	6	3	1	0	0	89	4	275
2019	Ressources humaines	71	25	2	0	1	0	0	96	1	67
2019	Gestion financière	62	27	9	2	0	0	0	89	2	53
2019	Gestion des biens immobiliers	53	21	8	17	0	0	0	74	17	11
2019	Gestion de l'information	64	28	4	0	4	0	0	92	4	21
2019	Technologie de l'information	46	41	3	5	4	0	0	88	10	39
2019	Vérification interne	77	8	8	8	0	0	0	85	8	13
2019	Évaluation	61	39	0	0	0	0	0	100	0	12
2019	Sciences des données	66	23	11	0	0	0	0	89	0	17
2019	Politiques	52	32	8	5	2	1	0	85	7	182
2019	Gestion de projets	41	44	8	6	1	0	0	86	6	102
2019	Autres services au public	43	36	12	6	2	0	0	79	8	57
2019	Aucune de ces réponses	61	23	10	4	1	0	0	85	5	88
2017	Service à la clientèle	51	38	5	6	0	0	0	89	6	56
2017	Communications ou affaires publiques	50	44	3	3	0	0	0	94	3	91
2017	Sécurité	39	45	9	7	0	0	0	84	7	14
2017	Sciences et technologie	87	13	0	0	0	0	0	100	0	24
2017	Administration et opérations	49	43	5	2	2	0	0	91	4	273
2017	Ressources humaines	56	38	3	1	1	0	0	94	3	68
2017	Gestion financière	50	39	3	5	2	2	0	90	6	59
2017	Approvisionnement	69	20	0	11	0	0	0	89	11	10
2017	Gestion de l'information	57	31	8	4	0	0	0	88	4	24
2017	Technologie de l'information	54	36	8	2	0	0	0	90	2	56
2017	Vérification interne	71	12	17	0	0	0	0	83	0	15
2017	Évaluation	40	43	8	8	0	0	0	83	8	11
2017	Sciences des données	72	28	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Politiques	54	36	6	2	2	1	0	91	3	160
2017	Gestion de projets	47	40	8	2	1	0	1	88	4	138
2017	Autres services au public	63	31	5	0	2	0	0	94	2	60
2017	Aucune de ces réponses	56	33	6	2	3	1	0	89	5	158
2014	Service à la clientèle	48	42	9	1	0	0	0	89	1	63
2014	Communications ou affaires publiques	48	44	2	4	1	0	2	94	5	110
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	58	10	8	0	0	0	82	8	12
2014	Sécurité	63	28	0	0	0	0	9	100	0	11
2014	Sciences et technologie	71	19	4	0	0	5	0	95	0	25
2014	Administration et opérations	48	41	5	4	1	1	0	90	5	357
2014	Ressources humaines	59	38	3	0	0	0	0	97	0	73
2014	Gestion financière	50	39	5	3	3	0	0	89	5	77
2014	Gestion de l'information	47	43	6	3	0	0	0	91	3	31
2014	Technologie de l'information	44	34	13	5	4	0	0	77	9	70
2014	Vérification interne	36	43	14	0	7	0	0	79	7	14
2014	Évaluation	32	58	5	0	0	5	0	94	0	17
2014	Autres services au public	49	39	5	7	0	1	0	88	7	117
2014	Aucune de ces réponses	45	36	11	7	1	0	0	81	8	326

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	47	36	11	7	0	0	0	82	7	38
2019	Communications ou affaires publiques	48	38	8	4	3	0	0	86	6	80
2019	Sécurité	55	27	0	9	9	0	0	82	18	11
2019	Sciences et technologie	35	51	5	0	4	0	5	90	5	20
2019	Administration et opérations	44	38	7	6	3	1	1	84	9	278
2019	Ressources humaines	75	21	1	0	1	1	0	97	2	67
2019	Gestion financière	63	33	2	2	0	0	0	96	2	53
2019	Gestion des biens immobiliers	58	17	17	8	0	0	0	75	8	11
2019	Gestion de l'information	43	53	0	4	0	0	0	96	4	21
2019	Technologie de l'information	61	35	0	2	3	0	0	96	4	39
2019	Vérification interne	77	8	8	0	8	0	0	85	8	13
2019	Évaluation	46	47	0	7	0	0	0	93	7	12
2019	Sciences des données	77	17	6	0	0	0	0	94	0	17
2019	Politiques	52	34	6	6	2	0	0	86	8	180
2019	Gestion de projets	52	29	8	10	1	0	0	81	11	102
2019	Autres services au public	49	26	13	5	6	0	2	75	12	57
2019	Aucune de ces réponses	67	22	4	4	2	0	0	90	6	88
2018	Service à la clientèle	63	26	3	8	0	0	0	88	8	32
2018	Communications ou affaires publiques	37	40	12	5	6	0	0	77	11	97
2018	Sciences et technologie	58	33	5	5	0	0	0	90	5	20
2018	Administration et opérations	48	36	6	7	2	1	0	85	9	257
2018	Ressources humaines	73	21	4	3	0	0	0	93	3	73
2018	Gestion financière	42	41	6	10	2	0	0	83	12	62
2018	Gestion de l'information	45	48	0	0	7	0	0	93	7	14
2018	Technologie de l'information	50	36	11	0	0	3	0	89	0	38
2018	Vérification interne	51	30	0	19	0	0	0	81	19	12
2018	Évaluation	63	14	5	9	9	0	0	77	18	21
2018	Sciences des données	58	29	5	8	0	0	0	87	8	22
2018	Politiques	48	36	9	4	3	0	0	84	8	193
2018	Gestion de projets	53	27	8	8	3	0	0	80	11	122
2018	Autres services au public	54	31	7	1	7	0	0	85	8	67
2018	Aucune de ces réponses	48	33	8	6	3	0	3	83	9	130
2017	Service à la clientèle	49	33	13	5	0	0	0	82	5	56
2017	Communications ou affaires publiques	48	34	7	9	1	0	0	83	10	91
2017	Sécurité	50	22	0	14	7	0	7	78	22	14
2017	Sciences et technologie	53	31	0	4	0	4	8	95	5	24
2017	Administration et opérations	43	39	8	6	4	0	0	82	10	274
2017	Ressources humaines	66	21	8	6	0	0	0	86	6	68
2017	Gestion financière	62	26	5	8	0	0	0	88	8	59
2017	Approvisionnement	29	30	10	21	10	0	0	59	31	10
2017	Gestion de l'information	50	33	8	4	0	0	6	88	4	24
2017	Technologie de l'information	52	37	5	4	0	0	2	91	4	56
2017	Vérification interne	53	29	6	6	6	0	0	83	12	15
2017	Évaluation	51	25	8	8	8	0	0	75	16	11
2017	Sciences des données	62	20	19	0	0	0	0	81	0	10
2017	Politiques	41	36	8	8	6	0	1	77	14	160
2017	Gestion de projets	45	36	5	9	3	0	1	83	12	138
2017	Autres services au public	49	40	3	3	2	0	3	92	5	60
2017	Aucune de ces réponses	46	36	6	4	7	0	1	83	11	159
2014	Service à la clientèle	47	28	13	8	3	1	0	76	11	63
2014	Communications ou affaires publiques	41	33	10	11	4	0	1	75	14	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	18	8	23	16	0	0	53	39	12
2014	Sécurité	45	37	9	0	0	0	9	90	0	11
2014	Sciences et technologie	53	31	12	4	0	0	0	84	4	25
2014	Administration et opérations	42	37	10	7	2	1	2	81	9	358
2014	Ressources humaines	56	30	9	5	0	0	0	86	5	73
2014	Gestion financière	51	30	10	5	4	0	0	81	9	77
2014	Gestion de l'information	40	30	18	6	4	0	3	72	10	31
2014	Technologie de l'information	34	45	10	4	4	3	0	81	9	70
2014	Vérification interne	29	50	7	7	7	0	0	79	14	14
2014	Évaluation	43	26	10	10	0	0	11	77	12	17
2014	Autres services au public	45	37	6	7	2	2	2	85	9	117
2014	Aucune de ces réponses	42	36	9	7	5	0	1	79	12	326

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	47	35	14	2	2	0	0	81	4	38
2019	Communications ou affaires publiques	30	48	11	6	5	0	0	78	11	80
2019	Sécurité	33	45	0	13	9	0	0	78	22	11
2019	Sciences et technologie	65	31	0	0	4	0	0	96	4	20
2019	Administration et opérations	37	45	9	6	2	0	0	83	9	278
2019	Ressources humaines	46	46	3	0	4	0	0	93	4	67
2019	Gestion financière	51	39	7	4	0	0	0	90	4	53
2019	Gestion des biens immobiliers	14	52	8	17	0	0	10	72	19	11
2019	Gestion de l'information	43	43	0	15	0	0	0	85	15	21
2019	Technologie de l'information	41	37	11	7	3	0	0	79	10	39
2019	Vérification interne	61	31	0	0	8	0	0	92	8	13
2019	Évaluation	39	46	8	0	8	0	0	84	8	12
2019	Sciences des données	49	28	17	6	0	0	0	77	6	17
2019	Politiques	37	43	11	7	2	0	0	81	8	182
2019	Gestion de projets	38	45	10	5	3	0	0	83	7	104
2019	Autres services au public	34	42	16	7	1	0	0	76	8	57
2019	Aucune de ces réponses	56	30	8	3	3	0	0	86	6	88
2018	Service à la clientèle	44	31	11	14	0	0	0	75	14	32
2018	Communications ou affaires publiques	33	50	8	7	2	0	0	83	9	97
2018	Sciences et technologie	58	37	5	0	0	0	0	95	0	20
2018	Administration et opérations	42	36	12	7	2	0	0	78	10	256
2018	Ressources humaines	52	37	4	4	4	0	0	88	8	72
2018	Gestion financière	32	55	6	6	2	0	0	87	7	61
2018	Gestion de l'information	36	46	11	0	7	0	0	82	7	14
2018	Technologie de l'information	35	38	11	8	8	0	0	73	17	38
2018	Vérification interne	8	81	12	0	0	0	0	88	0	12
2018	Évaluation	32	45	9	10	4	0	0	77	14	21
2018	Sciences des données	57	39	0	5	0	0	0	95	5	22
2018	Politiques	33	47	8	9	3	0	0	80	12	193
2018	Gestion de projets	42	41	10	7	0	0	0	83	7	119
2018	Autres services au public	41	39	12	6	3	0	0	80	9	64
2018	Aucune de ces réponses	39	43	7	6	5	0	0	82	11	128
2017	Service à la clientèle	32	51	12	3	3	0	0	82	6	57
2017	Communications ou affaires publiques	36	54	3	7	0	0	0	90	7	90
2017	Sécurité	50	14	7	16	14	0	0	64	29	14
2017	Sciences et technologie	45	37	14	4	0	0	0	82	4	24
2017	Administration et opérations	30	51	7	9	3	0	0	81	12	274
2017	Ressources humaines	34	48	10	3	6	0	0	82	8	68
2017	Gestion financière	32	49	15	3	2	0	0	80	5	59
2017	Approvisionnement	20	59	10	11	0	0	0	79	11	10
2017	Gestion de l'information	39	35	6	13	7	0	0	74	20	24
2017	Technologie de l'information	39	35	21	3	2	0	0	74	5	56
2017	Vérification interne	30	53	12	6	0	0	0	83	6	15
2017	Évaluation	32	59	0	8	0	0	0	92	8	11
2017	Sciences des données	56	35	0	9	0	0	0	91	9	10
2017	Politiques	36	40	10	11	3	0	0	76	14	159
2017	Gestion de projets	40	50	4	4	2	0	0	89	6	139
2017	Autres services au public	53	38	5	3	2	0	0	91	5	60
2017	Aucune de ces réponses	41	40	8	4	7	0	0	81	11	159
2014	Service à la clientèle	37	49	10	2	3	0	0	85	5	63
2014	Communications ou affaires publiques	30	46	10	8	4	0	1	77	12	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	42	26	8	16	0	0	50	24	12
2014	Sécurité	18	28	37	8	0	0	9	50	9	11
2014	Sciences et technologie	47	49	4	0	0	0	0	96	0	25
2014	Administration et opérations	28	44	15	9	4	0	0	73	13	358
2014	Ressources humaines	37	42	14	6	1	0	0	79	7	73
2014	Gestion financière	29	49	12	8	3	0	0	78	10	77
2014	Gestion de l'information	54	37	6	0	3	0	0	91	3	31
2014	Technologie de l'information	23	47	19	2	7	1	0	71	10	70
2014	Vérification interne	21	64	0	14	0	0	0	86	14	14
2014	Évaluation	37	42	10	10	0	0	0	79	10	17
2014	Autres services au public	24	55	11	8	2	0	0	80	10	117
2014	Aucune de ces réponses	32	45	11	9	4	0	0	77	12	326

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	33	39	19	7	2	0	0	72	9	38
2019	Communications ou affaires publiques	33	36	16	10	4	0	1	70	14	80
2019	Sécurité	27	45	0	18	9	0	0	73	27	11
2019	Sciences et technologie	20	47	9	19	4	0	0	67	24	20
2019	Administration et opérations	31	46	13	7	3	0	0	77	10	276
2019	Ressources humaines	49	32	10	3	4	0	1	83	7	67
2019	Gestion financière	48	38	10	2	2	0	0	87	4	53
2019	Gestion des biens immobiliers	22	41	10	10	17	0	0	63	27	11
2019	Gestion de l'information	29	58	4	4	0	4	0	91	4	21
2019	Technologie de l'information	49	30	14	4	3	0	0	79	7	39
2019	Vérification interne	62	31	0	0	8	0	0	92	8	13
2019	Évaluation	30	47	8	8	8	0	0	76	16	12
2019	Sciences des données	50	34	5	11	0	0	0	84	11	17
2019	Politiques	41	39	7	11	0	0	1	81	11	183
2019	Gestion de projets	34	43	7	10	5	0	0	77	16	102
2019	Autres services au public	33	36	19	5	7	0	0	69	12	57
2019	Aucune de ces réponses	47	33	6	9	3	1	0	81	13	89
2018	Service à la clientèle	49	26	12	6	8	0	0	74	14	31
2018	Communications ou affaires publiques	34	34	19	8	5	0	0	68	13	96
2018	Sciences et technologie	34	34	12	15	5	0	0	68	20	20
2018	Administration et opérations	39	36	12	11	2	0	0	75	14	258
2018	Ressources humaines	51	32	13	3	1	0	0	83	4	73
2018	Gestion financière	29	41	18	11	2	0	0	69	13	62
2018	Gestion de l'information	18	63	7	13	0	0	0	80	13	14
2018	Technologie de l'information	43	38	16	3	0	0	0	81	3	38
2018	Vérification interne	29	37	22	12	0	0	0	66	12	12
2018	Évaluation	35	47	9	0	9	0	0	82	9	21
2018	Sciences des données	44	26	17	13	0	0	0	70	13	22
2018	Politiques	33	45	9	8	5	0	0	78	13	193
2018	Gestion de projets	37	34	13	6	9	0	0	72	15	121
2018	Autres services au public	31	37	19	11	2	0	0	68	14	67
2018	Aucune de ces réponses	34	37	9	12	8	0	0	71	20	130
2017	Service à la clientèle	32	42	18	4	5	0	0	74	9	57
2017	Communications ou affaires publiques	44	38	15	2	1	0	0	82	3	89
2017	Sécurité	27	41	11	7	14	0	0	68	21	14
2017	Sciences et technologie	33	48	0	15	4	0	0	81	19	24
2017	Administration et opérations	32	41	13	10	3	0	0	73	14	274
2017	Ressources humaines	41	38	11	7	3	0	0	79	10	68
2017	Gestion financière	41	29	20	5	5	0	0	70	9	59
2017	Approvisionnement	30	10	10	41	10	0	0	40	51	10
2017	Gestion de l'information	42	25	10	15	7	0	0	67	22	24
2017	Technologie de l'information	37	30	19	14	0	0	0	66	14	56
2017	Vérification interne	41	30	11	12	6	0	0	71	17	15
2017	Évaluation	50	33	0	8	8	0	0	83	17	11
2017	Sciences des données	38	53	0	0	9	0	0	91	9	10
2017	Politiques	36	35	12	10	7	0	0	71	17	159
2017	Gestion de projets	27	44	14	11	3	0	0	71	15	139
2017	Autres services au public	44	35	12	5	5	0	0	79	9	60
2017	Aucune de ces réponses	37	37	11	7	8	1	0	74	15	159
2014	Service à la clientèle	31	40	21	3	5	0	0	71	8	63
2014	Communications ou affaires publiques	32	29	15	17	6	0	1	61	24	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	18	50	0	16	0	0	34	16	12
2014	Sécurité	18	36	28	9	0	0	9	60	10	11
2014	Sciences et technologie	37	35	16	12	0	0	0	72	12	25
2014	Administration et opérations	30	41	18	8	3	0	0	70	12	358
2014	Ressources humaines	42	42	8	6	3	0	0	84	8	73
2014	Gestion financière	33	41	16	5	5	0	0	74	10	77
2014	Gestion de l'information	42	33	13	9	3	0	0	75	12	31
2014	Technologie de l'information	27	41	14	8	8	0	1	69	16	70
2014	Vérification interne	21	71	0	7	0	0	0	93	7	14
2014	Évaluation	33	52	10	0	5	0	0	85	5	17
2014	Autres services au public	29	43	10	13	6	0	0	72	19	117
2014	Aucune de ces réponses	30	34	15	16	3	1	0	65	20	326

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	44	39	17	0	0	0	83	0	38
2019	Communications ou affaires publiques	30	44	14	9	3	0	74	11	80
2019	Sécurité	34	35	9	13	9	0	69	22	11
2019	Sciences et technologie	44	48	4	0	4	0	91	4	20
2019	Administration et opérations	35	48	9	7	1	0	83	8	275
2019	Ressources humaines	32	50	11	4	3	0	82	7	66
2019	Gestion financière	39	51	10	0	0	0	90	0	51
2019	Gestion des biens immobiliers	18	37	17	10	17	0	55	27	11
2019	Gestion de l'information	26	60	10	4	0	0	85	4	21
2019	Technologie de l'information	33	50	5	6	5	0	83	11	39
2019	Vérification interne	62	31	0	0	8	0	92	8	13
2019	Évaluation	31	46	8	8	8	0	76	16	12
2019	Sciences des données	27	33	40	0	0	0	60	0	17
2019	Politiques	31	37	14	11	6	1	69	17	182
2019	Gestion de projets	33	46	10	11	0	0	79	11	103
2019	Autres services au public	31	52	12	3	2	0	83	5	57
2019	Aucune de ces réponses	44	38	6	6	5	0	82	11	88
2018	Service à la clientèle	29	39	17	15	0	0	68	15	31
2018	Communications ou affaires publiques	33	40	16	10	1	0	73	11	97
2018	Sciences et technologie	53	28	0	19	0	0	81	19	20
2018	Administration et opérations	35	44	12	7	2	0	79	9	259
2018	Ressources humaines	48	32	13	6	0	0	80	6	73
2018	Gestion financière	30	46	12	11	2	0	76	13	62
2018	Gestion de l'information	24	53	23	0	0	0	77	0	14
2018	Technologie de l'information	35	42	8	8	7	0	77	15	38
2018	Vérification interne	44	37	19	0	0	0	81	0	12
2018	Évaluation	24	57	0	15	4	0	81	19	20
2018	Sciences des données	42	40	9	5	5	0	82	9	22
2018	Politiques	25	41	13	13	8	0	66	21	193
2018	Gestion de projets	36	41	11	11	2	0	76	13	122
2018	Autres services au public	38	49	11	1	0	0	88	1	66
2018	Aucune de ces réponses	31	45	10	8	6	0	76	14	130
2017	Service à la clientèle	38	42	10	5	6	0	80	10	57
2017	Communications ou affaires publiques	28	40	16	13	3	0	68	16	90
2017	Sécurité	36	28	16	7	14	0	64	21	14
2017	Sciences et technologie	51	44	5	0	0	0	95	0	24
2017	Administration et opérations	30	49	11	8	2	0	79	10	274
2017	Ressources humaines	38	35	14	8	4	0	73	13	68
2017	Gestion financière	32	45	11	8	5	0	76	12	59
2017	Approvisionnement	30	40	20	11	0	0	69	11	10
2017	Gestion de l'information	50	28	3	12	7	0	78	19	24
2017	Technologie de l'information	27	51	12	7	2	2	79	9	56
2017	Vérification interne	42	35	6	0	17	0	77	17	15
2017	Évaluation	50	16	17	17	0	0	66	17	11
2017	Sciences des données	27	56	9	0	9	0	82	9	10
2017	Politiques	28	38	14	12	7	0	66	20	159
2017	Gestion de projets	35	46	8	8	3	0	81	11	138
2017	Autres services au public	45	43	6	3	3	0	87	6	60
2017	Aucune de ces réponses	37	39	12	9	4	0	75	13	159

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	45	48	7	0	0	0	0	93	0	38
2019	Communications ou affaires publiques	38	48	8	4	3	0	0	86	6	80
2019	Sécurité	47	30	10	14	0	0	0	77	14	10
2019	Sciences et technologie	46	45	9	0	0	0	0	91	0	19
2019	Administration et opérations	45	43	8	3	1	0	0	88	4	274
2019	Ressources humaines	44	37	16	0	3	0	0	81	3	67
2019	Gestion financière	59	36	5	0	0	0	0	95	0	53
2019	Gestion des biens immobiliers	8	57	17	0	17	0	0	65	17	11
2019	Gestion de l'information	51	33	4	8	0	0	4	87	8	20
2019	Technologie de l'information	36	42	20	0	3	0	0	78	3	39
2019	Vérification interne	69	31	0	0	0	0	0	100	0	13
2019	Évaluation	45	32	16	0	8	0	0	76	8	12
2019	Sciences des données	49	45	0	6	0	0	0	94	6	17
2019	Politiques	50	36	9	4	1	0	0	87	5	183
2019	Gestion de projets	41	46	9	4	0	0	0	87	4	103
2019	Autres services au public	45	40	12	2	2	0	0	84	4	57
2019	Aucune de ces réponses	54	37	4	5	0	0	0	91	5	88
2018	Service à la clientèle	31	54	13	0	3	0	0	85	3	32
2018	Communications ou affaires publiques	42	48	5	4	0	0	1	91	4	97
2018	Sciences et technologie	58	23	10	10	0	0	0	81	10	20
2018	Administration et opérations	47	42	6	3	1	1	0	90	4	260
2018	Ressources humaines	58	26	13	3	0	0	0	84	3	73
2018	Gestion financière	40	43	11	5	0	2	0	84	5	63
2018	Gestion de l'information	43	44	7	6	0	0	0	88	6	14
2018	Technologie de l'information	41	50	10	0	0	0	0	90	0	38
2018	Vérification interne	85	15	0	0	0	0	0	100	0	12
2018	Évaluation	54	33	9	0	4	0	0	87	4	21
2018	Sciences des données	54	27	5	14	0	0	0	82	14	22
2018	Politiques	44	45	7	3	1	0	0	88	4	195
2018	Gestion de projets	48	42	8	2	1	0	0	90	2	121
2018	Autres services au public	52	39	8	0	1	0	0	91	1	67
2018	Aucune de ces réponses	47	38	7	4	3	0	0	85	8	130
2017	Service à la clientèle	39	42	11	3	4	0	0	82	7	57
2017	Communications ou affaires publiques	38	49	9	2	2	0	0	87	4	90
2017	Sécurité	32	39	9	7	14	0	0	71	21	14
2017	Sciences et technologie	59	32	0	0	0	9	0	100	0	24
2017	Administration et opérations	39	48	9	3	1	0	0	88	4	273
2017	Ressources humaines	42	36	16	3	1	1	0	79	4	68
2017	Gestion financière	41	44	9	5	2	0	0	85	6	59
2017	Approvisionnement	40	29	20	11	0	0	0	69	11	10
2017	Gestion de l'information	52	33	8	7	0	0	0	85	7	24
2017	Technologie de l'information	42	35	12	8	0	0	2	79	9	56
2017	Vérification interne	53	42	6	0	0	0	0	94	0	15
2017	Évaluation	59	41	0	0	0	0	0	100	0	11
2017	Sciences des données	64	27	0	0	9	0	0	91	9	10
2017	Politiques	40	38	9	9	3	0	0	78	13	160
2017	Gestion de projets	45	47	6	1	1	0	0	92	3	139
2017	Autres services au public	61	28	6	2	3	0	0	89	5	59
2017	Aucune de ces réponses	46	39	6	5	3	1	0	85	8	159
2014	Service à la clientèle	43	43	8	6	0	0	0	86	6	63
2014	Communications ou affaires publiques	35	46	13	4	1	0	1	82	4	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	34	32	8	0	0	0	60	8	12
2014	Sécurité	27	45	18	0	0	0	9	80	0	11
2014	Sciences et technologie	52	44	0	4	0	0	0	96	4	25
2014	Administration et opérations	33	49	10	4	2	1	0	83	6	358
2014	Ressources humaines	42	40	11	5	0	0	1	83	6	73
2014	Gestion financière	39	46	13	1	1	0	0	85	3	77
2014	Gestion de l'information	45	33	10	8	4	0	0	78	12	31
2014	Technologie de l'information	35	40	17	6	2	0	0	74	8	70
2014	Vérification interne	50	50	0	0	0	0	0	100	0	14
2014	Évaluation	37	42	21	0	0	0	0	79	0	17
2014	Autres services au public	39	48	5	5	2	0	0	88	7	117
2014	Aucune de ces réponses	44	35	10	8	2	0	0	80	10	326

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	46	34	15	4	0	0	80	4	38
2019	Communications ou affaires publiques	41	36	10	11	3	0	77	14	80
2019	Sécurité	42	22	18	9	9	0	64	18	11
2019	Sciences et technologie	35	51	0	10	4	0	86	14	20
2019	Administration et opérations	33	47	11	6	3	0	80	9	274
2019	Ressources humaines	40	41	11	5	3	0	81	8	66
2019	Gestion financière	54	35	10	2	0	0	88	2	53
2019	Gestion des biens immobiliers	23	24	25	17	10	0	48	27	11
2019	Gestion de l'information	31	60	4	4	0	0	92	4	21
2019	Technologie de l'information	39	43	11	4	3	0	82	7	39
2019	Vérification interne	69	23	0	0	8	0	92	8	13
2019	Évaluation	38	47	8	0	8	0	84	8	12
2019	Sciences des données	50	39	6	0	6	0	89	6	17
2019	Politiques	42	32	15	6	4	0	75	10	183
2019	Gestion de projets	33	42	13	10	2	0	75	12	102
2019	Autres services au public	35	36	16	9	5	0	71	13	57
2019	Aucune de ces réponses	43	40	8	7	2	0	83	9	88
2018	Service à la clientèle	42	24	26	3	5	0	66	8	32
2018	Communications ou affaires publiques	27	48	14	8	3	0	75	11	97
2018	Sciences et technologie	33	47	0	20	0	0	80	20	20
2018	Administration et opérations	41	36	12	8	3	1	77	11	260
2018	Ressources humaines	53	36	6	3	3	0	89	5	73
2018	Gestion financière	37	45	10	5	3	0	82	8	63
2018	Gestion de l'information	37	44	6	14	0	0	81	14	14
2018	Technologie de l'information	42	42	14	0	3	0	83	3	37
2018	Vérification interne	29	52	19	0	0	0	81	0	12
2018	Évaluation	36	41	9	5	9	0	77	14	21
2018	Sciences des données	42	41	8	4	5	0	83	8	22
2018	Politiques	39	35	11	11	4	0	74	15	195
2018	Gestion de projets	31	45	10	8	6	0	76	14	121
2018	Autres services au public	32	37	21	8	3	0	69	11	66
2018	Aucune de ces réponses	46	32	6	9	7	0	78	16	129
2017	Service à la clientèle	25	46	19	5	6	0	71	10	57
2017	Communications ou affaires publiques	36	48	11	3	2	0	83	5	90
2017	Sécurité	36	28	9	7	21	0	64	28	14
2017	Sciences et technologie	43	33	8	4	4	9	83	8	24
2017	Administration et opérations	32	44	12	10	3	0	76	13	273
2017	Ressources humaines	38	40	10	6	6	1	79	12	68
2017	Gestion financière	44	35	12	2	6	2	80	8	59
2017	Approvisionnement	10	40	29	21	0	0	49	21	10
2017	Gestion de l'information	36	33	15	8	7	0	70	15	24
2017	Technologie de l'information	40	30	20	11	0	0	70	11	55
2017	Vérification interne	41	36	12	0	12	0	77	12	15
2017	Évaluation	42	41	8	0	8	0	83	8	11
2017	Sciences des données	64	19	0	9	9	0	82	18	10
2017	Politiques	38	34	12	9	7	0	72	16	160
2017	Gestion de projets	37	42	10	9	4	0	78	12	139
2017	Autres services au public	40	38	11	8	3	0	79	11	60
2017	Aucune de ces réponses	37	40	5	6	11	1	78	16	157

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	53	39	6	2	0	0	0	92	2	38
2019	Communications ou affaires publiques	52	32	8	8	1	0	0	84	9	80
2019	Sécurité	33	45	13	0	9	0	0	78	9	11
2019	Sciences et technologie	86	14	0	0	0	0	0	100	0	20
2019	Administration et opérations	47	40	6	5	1	1	0	88	6	274
2019	Ressources humaines	55	35	7	0	3	0	0	90	3	67
2019	Gestion financière	68	28	4	0	0	0	0	96	0	53
2019	Gestion des biens immobiliers	10	53	0	27	10	0	0	63	37	11
2019	Gestion de l'information	57	35	4	4	0	0	0	92	4	21
2019	Technologie de l'information	50	35	11	2	3	0	0	85	5	39
2019	Vérification interne	69	31	0	0	0	0	0	100	0	13
2019	Évaluation	39	46	8	0	8	0	0	84	8	12
2019	Sciences des données	66	28	0	6	0	0	0	94	6	17
2019	Politiques	53	33	9	3	1	0	1	86	4	183
2019	Gestion de projets	56	34	5	5	0	0	0	90	5	102
2019	Autres services au public	53	36	8	2	0	0	0	90	2	57
2019	Aucune de ces réponses	56	32	7	4	1	0	0	88	5	89
2018	Service à la clientèle	45	26	23	6	0	0	0	71	6	31
2018	Communications ou affaires publiques	41	47	9	2	2	0	0	87	4	97
2018	Sciences et technologie	71	24	5	0	0	0	0	95	0	20
2018	Administration et opérations	46	37	11	4	1	0	0	84	5	258
2018	Ressources humaines	61	30	4	3	1	0	1	92	4	72
2018	Gestion financière	49	49	1	0	2	0	0	98	2	62
2018	Gestion de l'information	50	43	7	0	0	0	0	93	0	14
2018	Technologie de l'information	38	43	13	3	3	0	0	81	6	38
2018	Vérification interne	51	49	0	0	0	0	0	100	0	12
2018	Évaluation	45	41	0	10	4	0	0	86	14	21
2018	Sciences des données	64	27	0	9	0	0	0	91	9	22
2018	Politiques	50	34	11	4	1	0	0	85	5	195
2018	Gestion de projets	54	35	9	2	0	0	0	89	2	119
2018	Autres services au public	52	33	7	7	0	0	0	85	7	64
2018	Aucune de ces réponses	55	36	4	1	4	1	0	92	5	128
2017	Service à la clientèle	55	30	12	0	3	0	0	85	3	57
2017	Communications ou affaires publiques	53	35	9	3	0	0	0	88	3	90
2017	Sécurité	50	29	0	7	14	0	0	79	21	14
2017	Sciences et technologie	59	28	0	4	0	9	0	96	4	24
2017	Administration et opérations	48	37	11	3	1	0	0	85	4	272
2017	Ressources humaines	45	46	6	3	0	0	0	92	3	68
2017	Gestion financière	47	38	14	0	2	0	0	85	2	58
2017	Approvisionnement	40	49	0	11	0	0	0	89	11	10
2017	Gestion de l'information	54	26	9	4	7	0	0	80	11	24
2017	Technologie de l'information	52	33	13	2	0	0	0	85	2	56
2017	Vérification interne	77	17	0	6	0	0	0	94	6	15
2017	Évaluation	59	33	8	0	0	0	0	92	0	11
2017	Sciences des données	82	9	0	9	0	0	0	91	9	10
2017	Politiques	50	32	12	4	2	0	0	82	6	160
2017	Gestion de projets	54	41	3	1	1	0	0	95	2	139
2017	Autres services au public	61	30	7	0	2	0	0	92	2	59
2017	Aucune de ces réponses	54	32	9	3	3	0	0	85	6	158
2014	Service à la clientèle	63	34	0	0	3	0	0	97	3	63
2014	Communications ou affaires publiques	50	38	6	3	2	0	1	89	5	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	52	16	8	0	0	0	76	8	12
2014	Sécurité	27	37	27	0	0	0	9	71	0	11
2014	Sciences et technologie	72	20	4	4	0	0	0	92	4	25
2014	Administration et opérations	54	31	11	2	2	0	0	85	4	358
2014	Ressources humaines	57	34	10	0	0	0	0	90	0	73
2014	Gestion financière	54	37	7	1	1	0	0	91	3	77
2014	Gestion de l'information	66	30	4	0	0	0	0	96	0	31
2014	Technologie de l'information	53	32	10	2	1	1	0	86	4	70
2014	Vérification interne	57	43	0	0	0	0	0	100	0	14
2014	Évaluation	36	48	10	5	0	0	0	85	5	17
2014	Autres services au public	58	34	6	2	0	0	0	92	2	117
2014	Aucune de ces réponses	58	32	6	3	1	0	0	90	4	325

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	42	34	14	8	2	0	0	76	10	38
2019	Communications ou affaires publiques	26	51	11	9	4	0	0	76	13	80
2019	Sécurité	42	40	0	9	9	0	0	82	18	11
2019	Sciences et technologie	35	29	17	14	4	0	0	64	19	20
2019	Administration et opérations	30	46	14	8	2	1	1	76	10	275
2019	Ressources humaines	40	37	19	0	3	0	0	78	3	67
2019	Gestion financière	51	32	15	0	0	0	2	84	0	53
2019	Gestion des biens immobiliers	0	42	43	15	0	0	0	42	15	11
2019	Gestion de l'information	33	30	10	19	8	0	0	63	27	21
2019	Technologie de l'information	42	40	8	7	3	0	0	82	10	39
2019	Vérification interne	61	31	0	0	8	0	0	92	8	13
2019	Évaluation	8	39	38	8	8	0	0	47	16	12
2019	Sciences des données	46	36	18	0	0	0	0	82	0	16
2019	Politiques	35	39	12	9	4	0	0	74	13	182
2019	Gestion de projets	33	43	10	12	3	0	0	75	15	103
2019	Autres services au public	31	40	14	11	4	0	0	71	15	57
2019	Aucune de ces réponses	47	34	7	7	4	1	0	82	11	88
2018	Service à la clientèle	36	28	22	6	8	0	0	63	14	32
2018	Communications ou affaires publiques	21	51	15	9	4	0	0	72	13	95
2018	Sciences et technologie	48	33	5	5	10	0	0	80	15	20
2018	Administration et opérations	38	36	10	10	5	0	1	75	15	259
2018	Ressources humaines	51	33	7	5	1	0	2	86	7	73
2018	Gestion financière	32	39	20	6	3	0	0	71	8	62
2018	Gestion de l'information	18	62	14	7	0	0	0	80	7	14
2018	Technologie de l'information	35	40	11	14	0	0	0	75	14	38
2018	Vérification interne	37	44	7	12	0	0	0	81	12	12
2018	Évaluation	29	37	8	13	9	0	4	68	23	21
2018	Sciences des données	43	39	9	9	0	0	0	82	9	22
2018	Politiques	35	37	13	9	5	1	0	73	14	194
2018	Gestion de projets	33	47	10	6	4	0	0	80	10	119
2018	Autres services au public	34	45	7	10	4	0	0	79	14	66
2018	Aucune de ces réponses	34	42	9	7	7	0	0	77	14	130
2017	Service à la clientèle	40	36	14	5	6	0	0	76	11	57
2017	Communications ou affaires publiques	42	40	12	5	1	0	0	82	6	91
2017	Sécurité	36	14	9	21	14	0	7	54	37	14
2017	Sciences et technologie	24	65	0	4	7	0	0	89	11	24
2017	Administration et opérations	30	43	14	10	3	1	0	74	13	271
2017	Ressources humaines	40	42	4	7	7	0	0	81	14	68
2017	Gestion financière	41	31	11	13	3	0	0	72	16	58
2017	Approvisionnement	40	29	0	31	0	0	0	69	31	10
2017	Gestion de l'information	39	46	0	8	7	0	0	85	15	24
2017	Technologie de l'information	38	32	16	11	2	0	2	71	13	56
2017	Vérification interne	47	30	11	0	12	0	0	77	12	15
2017	Évaluation	32	33	8	8	0	0	18	80	10	11
2017	Sciences des données	46	45	0	9	0	0	0	91	9	10
2017	Politiques	33	35	14	12	6	0	0	68	18	160
2017	Gestion de projets	31	50	10	7	1	0	0	81	8	138
2017	Autres services au public	49	38	6	5	2	0	0	88	6	60
2017	Aucune de ces réponses	37	36	12	7	8	1	0	73	15	158
2014	Service à la clientèle	22	35	24	13	5	2	0	57	18	63
2014	Communications ou affaires publiques	31	37	11	15	5	1	1	69	20	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	34	27	16	8	0	0	50	23	12
2014	Sécurité	9	45	18	9	9	0	9	60	20	11
2014	Sciences et technologie	24	61	7	8	0	0	0	85	8	25
2014	Administration et opérations	24	46	14	10	4	0	1	71	14	358
2014	Ressources humaines	37	34	18	8	1	0	1	72	9	73
2014	Gestion financière	26	48	15	8	4	0	0	74	12	77
2014	Gestion de l'information	38	30	26	3	3	0	0	68	6	31
2014	Technologie de l'information	25	32	21	20	2	0	0	57	22	70
2014	Vérification interne	21	64	7	7	0	0	0	86	7	14
2014	Évaluation	22	41	21	16	0	0	0	63	16	17
2014	Autres services au public	18	52	12	11	6	0	1	71	17	117
2014	Aucune de ces réponses	27	40	12	15	5	0	1	68	20	326

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	47	38	5	8	2	0	0	85	10	38
2019	Communications ou affaires publiques	39	41	10	6	4	0	0	80	10	79
2019	Sécurité	42	27	13	9	9	0	0	69	18	11
2019	Sciences et technologie	44	14	29	9	4	0	0	58	13	20
2019	Administration et opérations	39	37	14	7	3	0	0	76	10	275
2019	Ressources humaines	49	34	13	2	3	0	0	83	5	65
2019	Gestion financière	59	31	8	2	0	0	0	90	2	53
2019	Gestion des biens immobiliers	18	39	27	8	0	8	0	62	8	11
2019	Gestion de l'information	46	21	12	17	4	0	0	67	21	21
2019	Technologie de l'information	45	38	11	3	4	0	0	82	7	39
2019	Vérification interne	77	15	0	0	8	0	0	92	8	13
2019	Évaluation	53	16	16	8	8	0	0	68	16	12
2019	Sciences des données	49	39	11	0	0	0	0	89	0	17
2019	Politiques	37	42	8	11	2	0	0	79	12	183
2019	Gestion de projets	39	39	13	5	5	0	0	78	9	103
2019	Autres services au public	22	45	14	14	5	0	0	67	19	57
2019	Aucune de ces réponses	43	39	8	7	4	0	0	81	11	89
2018	Service à la clientèle	36	33	23	6	3	0	0	69	8	30
2018	Communications ou affaires publiques	29	44	15	9	3	1	0	73	12	97
2018	Sciences et technologie	48	39	0	8	5	0	0	87	13	20
2018	Administration et opérations	45	32	11	10	2	0	0	77	11	259
2018	Ressources humaines	52	30	11	6	1	0	0	82	8	72
2018	Gestion financière	39	43	11	3	4	0	0	82	7	63
2018	Gestion de l'information	42	33	18	7	0	0	0	76	7	14
2018	Technologie de l'information	35	40	10	12	3	0	0	75	15	38
2018	Vérification interne	59	22	19	0	0	0	0	81	0	12
2018	Évaluation	46	27	15	4	4	0	4	76	9	21
2018	Sciences des données	60	17	22	0	0	0	0	78	0	21
2018	Politiques	38	34	14	9	4	0	1	73	13	195
2018	Gestion de projets	46	36	9	8	2	0	0	81	10	120
2018	Autres services au public	38	37	10	11	4	0	0	75	15	66
2018	Aucune de ces réponses	40	34	10	7	8	0	0	75	15	129
2017	Service à la clientèle	35	43	14	2	6	0	0	78	7	57
2017	Communications ou affaires publiques	52	32	12	4	0	0	0	84	4	91
2017	Sécurité	36	21	16	7	14	0	7	61	22	14
2017	Sciences et technologie	65	11	12	4	4	4	0	79	8	24
2017	Administration et opérations	36	42	12	7	3	0	0	78	10	271
2017	Ressources humaines	44	32	11	10	3	0	0	76	13	68
2017	Gestion financière	46	30	15	8	2	0	0	76	9	58
2017	Approvisionnement	30	39	0	31	0	0	0	69	31	10
2017	Gestion de l'information	36	46	6	11	0	0	0	83	11	24
2017	Technologie de l'information	42	35	11	9	2	2	0	78	11	56
2017	Vérification interne	54	23	6	6	12	0	0	77	17	15
2017	Évaluation	41	42	0	8	8	0	0	83	17	11
2017	Sciences des données	46	54	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Politiques	34	39	13	8	6	0	0	73	14	160
2017	Gestion de projets	45	37	10	7	1	0	0	81	8	139
2017	Autres services au public	49	40	6	2	3	0	0	89	5	60
2017	Aucune de ces réponses	42	39	6	7	7	0	0	80	14	158
2014	Service à la clientèle	30	40	16	8	0	2	4	74	9	62
2014	Communications ou affaires publiques	38	33	13	9	6	0	1	72	15	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	37	24	16	8	0	0	53	23	12
2014	Sécurité	9	45	28	9	0	0	9	60	10	11
2014	Sciences et technologie	55	22	15	4	4	0	0	76	9	25
2014	Administration et opérations	29	40	16	11	4	0	0	69	15	358
2014	Ressources humaines	44	43	11	1	1	0	0	86	3	73
2014	Gestion financière	32	46	13	5	4	0	0	78	9	77
2014	Gestion de l'information	47	38	12	0	3	0	0	85	3	31
2014	Technologie de l'information	28	39	17	13	4	0	0	66	17	70
2014	Vérification interne	36	50	7	0	7	0	0	86	7	14
2014	Évaluation	32	31	15	16	5	0	0	64	21	17
2014	Autres services au public	28	40	16	13	4	0	0	67	17	117
2014	Aucune de ces réponses	24	41	13	11	10	0	0	66	21	325

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	44	44	10	2	0	0	0	88	2	37
2019	Communications ou affaires publiques	40	42	12	5	1	0	0	81	6	80
2019	Sécurité	42	27	22	9	0	0	0	69	9	11
2019	Sciences et technologie	20	56	10	0	9	0	5	80	9	20
2019	Administration et opérations	36	49	11	4	1	0	0	85	4	275
2019	Ressources humaines	49	39	9	1	2	0	0	88	3	64
2019	Gestion financière	48	39	11	2	0	0	0	87	2	51
2019	Gestion des biens immobiliers	20	37	16	10	17	0	0	57	27	11
2019	Gestion de l'information	48	18	18	9	7	0	0	66	16	19
2019	Technologie de l'information	31	47	8	7	5	0	1	79	13	39
2019	Vérification interne	61	31	0	8	0	0	0	92	8	13
2019	Évaluation	46	39	16	0	0	0	0	84	0	12
2019	Sciences des données	60	28	6	6	0	0	0	89	6	17
2019	Politiques	39	38	9	9	2	1	3	80	11	181
2019	Gestion de projets	28	50	12	8	0	2	0	79	8	103
2019	Autres services au public	31	46	16	3	4	0	0	77	7	54
2019	Aucune de ces réponses	51	34	4	5	5	0	0	85	11	88
2018	Service à la clientèle	45	31	15	3	6	0	0	76	9	31
2018	Communications ou affaires publiques	28	45	20	4	2	1	0	74	6	97
2018	Sciences et technologie	33	44	3	19	0	0	0	78	19	20
2018	Administration et opérations	38	41	12	6	2	1	0	80	8	259
2018	Ressources humaines	55	30	7	6	0	1	0	86	6	73
2018	Gestion financière	33	46	16	5	0	0	0	79	5	62
2018	Gestion de l'information	37	50	7	7	0	0	0	86	7	14
2018	Technologie de l'information	35	40	17	5	3	0	0	75	8	38
2018	Vérification interne	51	22	19	0	7	0	0	74	7	12
2018	Évaluation	31	55	4	0	9	0	0	87	9	21
2018	Sciences des données	30	30	22	17	0	0	0	61	17	22
2018	Politiques	29	39	17	8	5	0	1	70	14	194
2018	Gestion de projets	36	39	16	5	4	0	0	75	9	120
2018	Autres services au public	40	40	13	3	5	0	0	79	8	67
2018	Aucune de ces réponses	39	34	9	11	6	0	2	74	17	130
2017	Service à la clientèle	38	43	10	2	7	0	0	81	9	56
2017	Communications ou affaires publiques	40	37	15	3	2	2	0	79	5	91
2017	Sécurité	50	29	7	7	7	0	0	79	14	14
2017	Sciences et technologie	72	20	0	8	0	0	0	92	8	24
2017	Administration et opérations	32	51	8	7	2	0	1	83	9	271
2017	Ressources humaines	38	38	11	8	4	0	0	76	13	68
2017	Gestion financière	35	46	10	8	2	0	0	81	9	58
2017	Approvisionnement	40	20	10	21	10	0	0	59	31	10
2017	Gestion de l'information	31	40	15	11	3	0	0	71	15	24
2017	Technologie de l'information	28	51	12	7	0	2	0	80	7	56
2017	Vérification interne	43	40	6	0	12	0	0	83	12	15
2017	Évaluation	24	51	8	8	8	0	0	75	16	11
2017	Sciences des données	46	45	0	9	0	0	0	91	9	10
2017	Politiques	39	35	16	7	2	2	1	75	9	160
2017	Gestion de projets	30	50	10	9	2	0	0	80	11	139
2017	Autres services au public	45	47	3	3	2	0	0	92	5	60
2017	Aucune de ces réponses	35	43	6	7	7	0	1	79	14	158
2014	Service à la clientèle	34	47	13	3	3	0	0	81	6	63
2014	Communications ou affaires publiques	39	30	15	12	3	0	1	70	15	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	61	8	8	8	0	0	77	16	12
2014	Sécurité	18	28	45	0	0	0	9	50	0	11
2014	Sciences et technologie	48	33	4	16	0	0	0	80	16	25
2014	Administration et opérations	35	40	17	6	2	1	0	76	8	358
2014	Ressources humaines	48	36	14	3	0	0	0	84	3	73
2014	Gestion financière	31	50	10	6	3	0	0	81	9	77
2014	Gestion de l'information	33	52	9	3	3	0	0	85	6	31
2014	Technologie de l'information	24	42	20	11	1	0	1	66	13	69
2014	Vérification interne	21	50	28	0	0	0	0	72	0	14
2014	Évaluation	42	37	16	5	0	0	0	79	5	17
2014	Autres services au public	28	49	14	8	1	0	0	77	9	117
2014	Aucune de ces réponses	30	38	17	10	4	0	1	69	14	325

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	53	42	2	2	0	0	0	96	2	38
2019	Communications ou affaires publiques	42	39	10	8	1	0	0	81	9	80
2019	Sécurité	33	45	0	13	9	0	0	78	22	11
2019	Sciences et technologie	60	36	0	0	4	0	0	96	4	20
2019	Administration et opérations	42	46	7	5	0	0	0	88	6	277
2019	Ressources humaines	42	51	4	1	1	0	0	93	3	67
2019	Gestion financière	56	39	4	2	0	0	0	95	2	53
2019	Gestion des biens immobiliers	33	32	17	8	10	0	0	65	17	11
2019	Gestion de l'information	46	39	4	10	0	0	0	85	10	21
2019	Technologie de l'information	47	35	15	0	3	0	0	82	3	39
2019	Vérification interne	69	31	0	0	0	0	0	100	0	13
2019	Évaluation	39	38	16	0	0	8	0	83	0	12
2019	Sciences des données	60	34	6	0	0	0	0	94	0	17
2019	Politiques	45	41	9	3	2	0	0	86	5	184
2019	Gestion de projets	40	48	6	5	1	0	0	88	5	104
2019	Autres services au public	40	39	18	2	1	0	0	79	3	57
2019	Aucune de ces réponses	51	37	8	1	3	0	0	88	4	89
2018	Service à la clientèle	47	29	13	8	3	0	0	76	11	32
2018	Communications ou affaires publiques	43	45	7	3	2	0	0	88	5	97
2018	Sciences et technologie	56	39	0	5	0	0	0	95	5	20
2018	Administration et opérations	43	41	10	5	1	0	0	84	6	259
2018	Ressources humaines	57	33	6	3	1	0	0	90	4	73
2018	Gestion financière	48	46	4	0	2	0	0	94	2	62
2018	Gestion de l'information	50	32	11	0	7	0	0	82	7	14
2018	Technologie de l'information	41	40	10	3	7	0	0	81	10	38
2018	Vérification interne	44	56	0	0	0	0	0	100	0	12
2018	Évaluation	32	45	5	14	4	0	0	77	18	21
2018	Sciences des données	51	39	5	5	0	0	0	91	5	22
2018	Politiques	36	49	7	6	1	0	0	85	8	195
2018	Gestion de projets	47	37	10	5	0	0	0	85	5	121
2018	Autres services au public	48	35	12	3	3	0	0	83	5	67
2018	Aucune de ces réponses	49	31	10	6	3	0	0	81	9	130
2017	Service à la clientèle	42	42	11	3	3	0	0	84	6	57
2017	Communications ou affaires publiques	56	35	6	1	1	0	0	91	2	90
2017	Sécurité	50	14	7	22	7	0	0	64	29	14
2017	Sciences et technologie	62	29	0	0	0	9	0	100	0	24
2017	Administration et opérations	37	44	12	3	3	0	0	81	7	271
2017	Ressources humaines	39	41	14	4	1	0	0	80	6	68
2017	Gestion financière	49	36	10	5	0	0	0	85	5	58
2017	Approvisionnement	40	29	20	11	0	0	0	69	11	10
2017	Gestion de l'information	52	22	12	7	7	0	0	74	14	24
2017	Technologie de l'information	44	37	14	5	0	0	0	81	5	56
2017	Vérification interne	41	47	6	6	0	0	0	88	6	15
2017	Évaluation	42	41	0	8	8	0	0	83	17	11
2017	Sciences des données	55	35	9	0	0	0	0	91	0	10
2017	Politiques	43	35	9	8	4	1	0	78	12	160
2017	Gestion de projets	44	44	7	4	1	0	0	88	5	139
2017	Autres services au public	62	27	10	0	2	0	0	89	2	60
2017	Aucune de ces réponses	47	36	7	7	4	0	0	83	11	158
2014	Service à la clientèle	36	54	6	3	1	0	0	89	5	63
2014	Communications ou affaires publiques	43	41	8	4	4	0	1	84	8	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	45	23	8	16	0	0	53	24	12
2014	Sécurité	36	37	9	8	0	0	9	81	9	11
2014	Sciences et technologie	56	36	4	4	0	0	0	91	4	25
2014	Administration et opérations	37	41	13	6	4	0	0	78	9	358
2014	Ressources humaines	49	33	15	1	1	0	0	82	2	73
2014	Gestion financière	43	41	10	4	1	0	0	85	5	77
2014	Gestion de l'information	59	38	0	3	0	0	0	97	3	31
2014	Technologie de l'information	27	47	18	7	1	0	0	74	8	70
2014	Vérification interne	36	50	14	0	0	0	0	86	0	14
2014	Évaluation	53	21	26	0	0	0	0	74	0	17
2014	Autres services au public	36	44	13	6	1	0	0	80	7	117
2014	Aucune de ces réponses	35	43	13	6	2	0	0	79	8	324

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	66	23	7	2	2	0	0	89	4	38
2019	Communications ou affaires publiques	35	44	14	5	1	0	0	79	7	78
2019	Sécurité	29	26	18	27	0	0	0	55	27	11
2019	Sciences et technologie	38	20	23	15	4	0	0	58	19	20
2019	Administration et opérations	38	35	18	6	3	0	0	73	9	277
2019	Ressources humaines	47	28	18	6	1	0	0	75	7	66
2019	Gestion financière	48	39	12	0	0	0	0	88	0	52
2019	Gestion des biens immobiliers	16	48	8	10	17	0	0	64	27	11
2019	Gestion de l'information	45	37	19	0	0	0	0	81	0	21
2019	Technologie de l'information	39	39	14	5	3	0	0	78	8	39
2019	Vérification interne	47	37	15	0	0	0	0	85	0	13
2019	Évaluation	30	39	8	8	15	0	0	69	23	12
2019	Sciences des données	44	28	28	0	0	0	0	72	0	17
2019	Politiques	36	32	18	9	4	0	1	69	13	183
2019	Gestion de projets	37	26	20	14	4	0	0	63	17	104
2019	Autres services au public	39	32	14	5	10	0	0	71	15	56
2019	Aucune de ces réponses	51	26	17	5	1	0	0	77	6	87
2018	Service à la clientèle	47	37	12	0	3	0	0	85	3	32
2018	Communications ou affaires publiques	40	33	16	7	3	1	0	74	10	98
2018	Sciences et technologie	39	28	19	10	5	0	0	67	15	20
2018	Administration et opérations	43	28	17	7	5	0	0	71	12	259
2018	Ressources humaines	39	35	18	7	1	0	0	74	8	73
2018	Gestion financière	42	38	16	3	2	0	0	80	5	63
2018	Gestion de l'information	41	20	25	14	0	0	0	62	14	14
2018	Technologie de l'information	54	34	3	7	3	0	0	88	10	38
2018	Vérification interne	44	30	26	0	0	0	0	74	0	12
2018	Évaluation	37	21	19	10	13	0	0	58	23	21
2018	Sciences des données	38	41	8	13	0	0	0	79	13	22
2018	Politiques	40	30	17	8	5	0	0	70	13	194
2018	Gestion de projets	40	26	18	11	6	0	0	65	16	123
2018	Autres services au public	41	35	15	3	5	0	0	77	8	67
2018	Aucune de ces réponses	39	25	21	11	3	0	1	64	15	130
2017	Service à la clientèle	45	38	8	6	2	0	2	84	8	57
2017	Communications ou affaires publiques	29	51	10	7	3	0	0	80	10	91
2017	Sécurité	68	18	14	0	0	0	0	86	0	14
2017	Sciences et technologie	49	40	3	4	4	0	0	89	8	24
2017	Administration et opérations	37	39	16	4	3	0	0	77	7	274
2017	Ressources humaines	32	36	20	11	1	0	0	67	13	68
2017	Gestion financière	41	44	5	6	3	0	1	86	10	59
2017	Approvisionnement	39	10	20	21	10	0	0	49	31	10
2017	Gestion de l'information	56	25	11	4	0	3	0	84	4	24
2017	Technologie de l'information	43	40	12	2	1	0	2	84	3	56
2017	Vérification interne	30	42	11	17	0	0	0	71	17	15
2017	Évaluation	50	25	17	0	8	0	0	75	8	11
2017	Sciences des données	18	82	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Politiques	39	38	12	5	6	0	0	76	11	160
2017	Gestion de projets	35	34	19	7	5	0	0	69	12	139
2017	Autres services au public	35	37	20	5	2	0	2	73	6	60
2017	Aucune de ces réponses	41	31	13	7	7	0	1	72	14	159
2014	Service à la clientèle	50	35	11	3	1	0	0	85	4	63
2014	Communications ou affaires publiques	42	36	13	5	2	0	3	80	7	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	60	8	16	8	0	0	69	23	12
2014	Sécurité	36	18	28	9	0	0	9	60	10	11
2014	Sciences et technologie	44	29	12	12	4	0	0	73	16	25
2014	Administration et opérations	35	41	15	6	3	0	0	76	9	358
2014	Ressources humaines	32	40	14	10	3	0	1	73	13	73
2014	Gestion financière	36	37	18	8	1	0	0	73	9	77
2014	Gestion de l'information	47	45	6	0	3	0	0	91	3	31
2014	Technologie de l'information	34	40	17	4	6	0	0	73	10	70
2014	Vérification interne	29	36	36	0	0	0	0	64	0	14
2014	Évaluation	27	59	5	10	0	0	0	85	10	17
2014	Autres services au public	50	32	10	5	3	0	0	82	8	117
2014	Aucune de ces réponses	32	39	15	9	4	0	1	71	13	326

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	5	38	20	26	10	0	2	36	44	38
2019	Communications ou affaires publiques	6	30	38	18	6	1	0	25	36	80
2019	Sécurité	9	44	18	16	13	0	0	29	53	11
2019	Sciences et technologie	11	27	11	42	10	0	0	51	38	20
2019	Administration et opérations	10	26	41	16	6	1	1	22	37	278
2019	Ressources humaines	10	36	27	14	10	0	3	25	48	67
2019	Gestion financière	5	14	44	30	7	0	0	37	19	53
2019	Gestion des biens immobiliers	27	29	30	14	0	0	0	14	57	11
2019	Gestion de l'information	9	31	19	20	22	0	0	41	40	20
2019	Technologie de l'information	10	18	45	13	11	0	3	24	29	39
2019	Vérification interne	15	23	27	23	5	0	7	30	41	13
2019	Évaluation	16	16	31	30	0	0	8	32	34	12
2019	Sciences des données	0	34	33	23	10	0	0	33	34	17
2019	Politiques	7	25	40	19	8	0	1	28	32	184
2019	Gestion de projets	9	22	45	22	3	0	0	25	31	104
2019	Autres services au public	7	20	47	17	5	0	3	23	28	57
2019	Aucune de ces réponses	13	26	29	20	10	0	2	30	40	89
2018	Service à la clientèle	6	29	33	21	10	0	0	32	35	32
2018	Communications ou affaires publiques	8	28	35	19	8	2	0	28	36	97
2018	Sciences et technologie	0	23	29	28	20	0	0	47	23	20
2018	Administration et opérations	11	30	34	20	4	0	0	24	41	259
2018	Ressources humaines	1	32	36	20	6	3	1	27	35	72
2018	Gestion financière	6	30	42	19	0	3	0	19	38	62
2018	Gestion de l'information	7	42	25	7	19	0	0	26	49	14
2018	Technologie de l'information	13	32	36	8	6	0	6	15	47	37
2018	Vérification interne	0	26	36	22	8	0	7	32	29	12
2018	Évaluation	13	9	59	9	9	0	0	18	22	21
2018	Sciences des données	5	11	44	31	9	0	0	40	16	22
2018	Politiques	6	24	42	21	5	2	0	27	30	195
2018	Gestion de projets	8	22	40	26	3	0	2	29	31	121
2018	Autres services au public	5	23	44	25	3	0	0	28	28	65
2018	Aucune de ces réponses	7	16	45	21	8	0	3	29	24	130
2017	Service à la clientèle	9	21	44	13	11	0	2	25	30	57
2017	Communications ou affaires publiques	8	24	50	16	2	0	0	18	32	90
2017	Sécurité	0	33	32	29	7	0	0	36	33	14
2017	Sciences et technologie	0	10	19	48	19	4	0	69	11	24
2017	Administration et opérations	10	26	35	17	7	3	3	25	37	272
2017	Ressources humaines	11	15	37	23	9	3	1	34	28	67
2017	Gestion financière	9	19	35	29	6	0	2	36	29	59
2017	Approvisionnement	10	51	30	10	0	0	0	10	60	10
2017	Gestion de l'information	3	40	34	17	0	0	6	18	46	24
2017	Technologie de l'information	7	12	49	18	7	1	5	27	21	56
2017	Vérification interne	6	17	30	12	24	0	11	40	26	15
2017	Évaluation	8	16	17	25	16	0	18	50	29	11
2017	Sciences des données	0	55	19	9	17	0	0	27	55	10
2017	Politiques	12	24	36	17	8	2	1	26	37	159
2017	Gestion de projets	5	24	41	20	6	1	3	27	30	138
2017	Autres services au public	9	20	45	16	9	0	0	25	30	60
2017	Aucune de ces réponses	6	24	35	17	12	1	4	31	32	158
2014	Service à la clientèle	7	36	39	10	8	0	0	18	43	63
2014	Communications ou affaires publiques	4	31	33	17	8	0	6	27	38	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	32	60	0	0	0	0	0	40	12
2014	Sécurité	0	46	28	8	9	0	9	19	50	11
2014	Sciences et technologie	4	11	36	32	16	0	0	48	15	25
2014	Administration et opérations	6	28	42	15	7	1	2	22	35	357
2014	Ressources humaines	6	30	31	25	7	0	1	32	36	73
2014	Gestion financière	5	30	45	14	4	0	3	18	36	76
2014	Gestion de l'information	14	30	47	7	3	0	0	9	44	31
2014	Technologie de l'information	14	39	30	4	8	1	3	13	56	69
2014	Vérification interne	21	14	43	21	0	0	0	21	36	14
2014	Évaluation	0	29	36	23	0	0	12	26	33	16
2014	Autres services au public	7	24	42	14	11	1	2	26	31	116
2014	Aucune de ces réponses	8	28	40	14	8	1	2	23	37	326

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	0	15	25	21	27	9	2	54	17	38
2019	Communications ou affaires publiques	1	13	32	35	16	1	1	53	14	79
2019	Sécurité	9	18	18	33	13	0	9	50	30	11
2019	Sciences et technologie	10	19	33	25	4	9	0	32	32	20
2019	Administration et opérations	6	11	35	31	12	3	2	45	18	276
2019	Ressources humaines	3	12	26	35	15	3	6	55	16	66
2019	Gestion financière	2	13	16	45	18	2	4	67	16	53
2019	Gestion des biens immobiliers	17	10	45	14	14	0	0	27	27	11
2019	Gestion de l'information	11	11	26	26	18	9	0	48	24	20
2019	Technologie de l'information	14	25	26	18	18	0	0	36	38	39
2019	Vérification interne	15	0	15	15	34	0	19	62	19	13
2019	Évaluation	8	8	54	0	8	8	14	10	20	12
2019	Sciences des données	0	16	28	34	22	0	0	55	16	17
2019	Politiques	4	13	24	37	19	3	1	58	17	183
2019	Gestion de projets	4	18	35	29	11	2	2	41	22	104
2019	Autres services au public	5	15	29	35	15	0	0	50	21	57
2019	Aucune de ces réponses	6	11	25	30	20	3	5	54	19	89
2018	Service à la clientèle	3	13	23	18	42	0	0	60	17	32
2018	Communications ou affaires publiques	7	11	38	27	14	3	0	42	19	97
2018	Sciences et technologie	0	5	24	42	29	0	0	71	5	20
2018	Administration et opérations	4	16	33	28	12	5	3	42	22	254
2018	Ressources humaines	1	12	25	39	13	6	3	58	15	73
2018	Gestion financière	3	3	37	35	17	4	0	55	6	62
2018	Gestion de l'information	0	27	18	29	26	0	0	55	27	14
2018	Technologie de l'information	10	22	35	17	14	0	3	31	33	37
2018	Vérification interne	0	7	26	51	8	0	7	63	8	12
2018	Évaluation	4	5	41	23	17	5	4	45	10	21
2018	Sciences des données	0	15	27	36	22	0	0	58	15	22
2018	Politiques	5	16	32	32	12	2	1	45	21	194
2018	Gestion de projets	4	16	33	32	10	3	2	45	21	122
2018	Autres services au public	2	17	32	35	14	0	1	49	19	65
2018	Aucune de ces réponses	6	15	36	25	15	1	2	42	21	129
2017	Service à la clientèle	5	9	24	31	19	7	5	57	16	57
2017	Communications ou affaires publiques	5	12	27	33	21	2	0	55	18	90
2017	Sécurité	14	14	16	22	27	0	7	53	30	14
2017	Sciences et technologie	0	10	17	43	23	7	0	71	11	24
2017	Administration et opérations	6	9	30	29	15	8	4	49	17	271
2017	Ressources humaines	6	6	24	30	29	6	0	62	12	67
2017	Gestion financière	0	11	35	22	22	2	9	49	12	59
2017	Approvisionnement	11	10	20	49	10	0	0	59	21	10
2017	Gestion de l'information	7	7	25	41	15	4	0	59	14	24
2017	Technologie de l'information	2	19	32	18	10	11	8	35	26	56
2017	Vérification interne	0	12	17	23	42	6	0	69	12	15
2017	Évaluation	8	8	32	17	16	0	18	40	20	11
2017	Sciences des données	0	37	18	28	17	0	0	45	37	10
2017	Politiques	7	16	25	24	21	5	1	49	25	160
2017	Gestion de projets	2	12	29	31	17	4	5	53	15	138
2017	Autres services au public	5	17	29	29	21	0	0	50	21	60
2017	Aucune de ces réponses	5	13	22	28	20	7	5	54	21	158
2014	Service à la clientèle	7	21	26	19	11	15	2	35	34	63
2014	Communications ou affaires publiques	1	10	32	30	18	3	6	53	12	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	16	40	37	8	0	0	45	16	12
2014	Sécurité	0	27	37	0	18	9	9	22	33	11
2014	Sciences et technologie	3	9	27	49	12	0	0	61	12	25
2014	Administration et opérations	6	15	36	27	9	3	4	39	22	355
2014	Ressources humaines	1	13	29	27	19	6	5	52	16	73
2014	Gestion financière	6	18	27	30	9	4	6	43	27	77
2014	Gestion de l'information	8	15	17	37	18	0	6	58	24	31
2014	Technologie de l'information	20	17	30	11	13	4	4	26	41	70
2014	Vérification interne	0	21	36	43	0	0	0	43	21	14
2014	Évaluation	12	30	17	23	0	5	12	28	51	16
2014	Autres services au public	3	21	29	32	10	2	3	44	26	117
2014	Aucune de ces réponses	7	19	31	26	14	1	1	41	27	325

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	14	38	25	6	12	0	4	20	54	38
2019	Communications ou affaires publiques	18	30	35	13	3	1	0	15	49	79
2019	Sécurité	18	27	26	29	0	0	0	29	45	11
2019	Sciences et technologie	34	32	24	10	0	0	0	10	66	20
2019	Administration et opérations	16	30	40	8	4	0	1	13	47	278
2019	Ressources humaines	6	31	37	13	3	5	3	18	41	67
2019	Gestion financière	5	18	43	15	11	0	7	28	25	53
2019	Gestion des biens immobiliers	58	16	8	18	0	0	0	18	74	11
2019	Gestion de l'information	20	10	33	21	17	0	0	37	30	21
2019	Technologie de l'information	16	26	35	10	8	0	5	19	44	39
2019	Vérification interne	8	15	38	0	32	0	7	34	25	13
2019	Évaluation	54	8	16	0	0	14	8	0	80	12
2019	Sciences des données	11	17	33	23	16	0	0	38	28	17
2019	Politiques	14	26	31	18	9	1	2	27	41	184
2019	Gestion de projets	20	36	27	9	8	0	0	17	56	104
2019	Autres services au public	21	30	32	9	5	0	3	15	52	56
2019	Aucune de ces réponses	18	19	32	14	16	0	2	30	37	89
2018	Service à la clientèle	13	17	36	20	11	0	3	32	32	32
2018	Communications ou affaires publiques	16	28	41	11	3	2	0	14	44	96
2018	Sciences et technologie	23	28	20	24	5	0	0	29	51	20
2018	Administration et opérations	15	27	35	13	6	3	1	20	44	258
2018	Ressources humaines	6	35	24	19	9	4	4	30	44	73
2018	Gestion financière	4	21	31	27	9	6	2	38	28	62
2018	Gestion de l'information	6	7	45	18	14	11	0	35	14	14
2018	Technologie de l'information	13	43	11	19	9	3	3	29	59	37
2018	Vérification interne	0	22	22	22	14	7	12	45	28	12
2018	Évaluation	28	33	27	8	4	0	0	12	61	21
2018	Sciences des données	12	17	40	27	4	0	0	31	29	22
2018	Politiques	20	25	34	13	5	2	2	18	47	193
2018	Gestion de projets	13	38	31	15	3	1	0	19	50	121
2018	Autres services au public	25	33	23	15	5	0	0	20	58	65
2018	Aucune de ces réponses	15	23	37	15	5	1	3	22	40	128
2017	Service à la clientèle	18	14	30	21	7	0	9	31	36	56
2017	Communications ou affaires publiques	13	39	31	10	6	0	2	16	52	91
2017	Sécurité	18	33	14	22	13	0	0	36	50	14
2017	Sciences et technologie	7	31	33	22	3	4	0	25	40	24
2017	Administration et opérations	18	28	35	9	6	2	3	15	48	272
2017	Ressources humaines	13	13	37	22	15	0	0	37	26	67
2017	Gestion financière	2	28	42	22	5	0	2	28	30	59
2017	Approvisionnement	20	41	30	10	0	0	0	10	60	10
2017	Gestion de l'information	4	37	21	19	13	0	6	34	43	24
2017	Technologie de l'information	21	19	31	19	2	5	2	23	43	56
2017	Vérification interne	0	29	17	30	18	6	0	51	30	15
2017	Évaluation	16	17	42	17	8	0	0	25	33	11
2017	Sciences des données	18	18	47	9	9	0	0	17	35	10
2017	Politiques	20	26	34	13	5	0	1	18	47	160
2017	Gestion de projets	19	34	29	11	4	1	1	16	54	139
2017	Autres services au public	20	21	37	3	17	0	3	20	42	60
2017	Aucune de ces réponses	15	26	31	13	5	7	4	20	46	158
2014	Service à la clientèle	25	25	26	8	5	6	6	15	56	63
2014	Communications ou affaires publiques	29	26	28	4	8	2	3	12	58	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	34	24	24	10	0	0	34	42	12
2014	Sécurité	27	28	28	0	8	0	9	9	60	11
2014	Sciences et technologie	31	17	24	28	0	0	0	28	48	25
2014	Administration et opérations	22	31	30	10	5	1	2	15	54	356
2014	Ressources humaines	12	34	31	9	9	2	3	19	48	73
2014	Gestion financière	18	25	40	12	1	0	4	14	45	76
2014	Gestion de l'information	12	30	43	3	6	0	6	10	45	31
2014	Technologie de l'information	20	25	33	10	8	1	3	19	47	70
2014	Vérification interne	29	43	21	7	0	0	0	7	71	14
2014	Évaluation	18	29	23	12	0	0	18	15	57	16
2014	Autres services au public	35	30	20	6	6	1	2	12	67	117
2014	Aucune de ces réponses	32	28	26	6	5	1	2	12	62	326

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	8	13	34	21	24	0	0	45	21	37
2019	Communications ou affaires publiques	9	34	44	12	1	0	0	13	43	80
2019	Sécurité	9	18	26	25	22	0	0	47	27	11
2019	Sciences et technologie	10	5	56	29	0	0	0	29	15	20
2019	Administration et opérations	10	24	36	20	8	1	1	29	34	277
2019	Ressources humaines	0	14	39	28	13	0	6	44	15	65
2019	Gestion financière	5	12	32	28	20	0	2	49	18	53
2019	Gestion des biens immobiliers	17	27	27	28	0	0	0	28	45	11
2019	Gestion de l'information	0	21	25	36	19	0	0	54	21	21
2019	Technologie de l'information	2	11	41	35	8	0	3	44	13	39
2019	Vérification interne	15	0	23	50	5	0	7	59	17	13
2019	Évaluation	15	32	32	0	0	22	0	0	60	12
2019	Sciences des données	0	16	28	40	16	0	0	55	16	17
2019	Politiques	12	23	36	14	12	0	1	27	36	183
2019	Gestion de projets	9	26	34	22	6	1	1	29	35	104
2019	Autres services au public	7	22	41	18	12	0	0	29	30	57
2019	Aucune de ces réponses	8	18	28	27	15	2	2	43	28	89
2018	Service à la clientèle	3	10	42	16	30	0	0	46	12	32
2018	Communications ou affaires publiques	11	33	35	17	3	2	0	20	44	97
2018	Sciences et technologie	0	15	27	38	20	0	0	58	15	20
2018	Administration et opérations	11	25	30	23	9	1	1	32	37	257
2018	Ressources humaines	4	11	32	34	9	5	4	48	17	73
2018	Gestion financière	8	9	46	22	11	2	2	34	17	61
2018	Gestion de l'information	7	14	35	20	14	0	11	38	23	14
2018	Technologie de l'information	3	28	36	14	17	0	3	31	32	37
2018	Vérification interne	7	26	22	30	14	0	0	44	34	12
2018	Évaluation	19	19	23	35	4	0	0	39	38	21
2018	Sciences des données	0	17	39	44	0	0	0	44	17	22
2018	Politiques	9	24	41	18	8	1	0	26	33	193
2018	Gestion de projets	7	24	39	21	9	0	0	30	31	119
2018	Autres services au public	10	17	40	19	14	0	0	32	27	65
2018	Aucune de ces réponses	7	18	40	25	10	0	0	35	25	129
2017	Service à la clientèle	5	14	37	22	15	3	5	40	20	57
2017	Communications ou affaires publiques	11	27	44	12	6	0	1	18	38	90
2017	Sécurité	0	25	7	19	43	0	7	66	27	14
2017	Sciences et technologie	3	0	45	32	20	0	0	52	3	24
2017	Administration et opérations	11	22	36	18	9	2	2	28	34	272
2017	Ressources humaines	7	13	29	33	17	0	2	50	21	67
2017	Gestion financière	5	18	34	27	13	0	4	41	23	59
2017	Approvisionnement	41	10	49	0	0	0	0	0	51	10
2017	Gestion de l'information	0	15	55	11	13	0	6	26	16	24
2017	Technologie de l'information	13	17	26	31	9	2	2	42	31	56
2017	Vérification interne	12	23	6	35	18	0	6	57	37	15
2017	Évaluation	8	17	16	17	42	0	0	59	25	11
2017	Politiques	13	22	34	17	12	1	1	30	36	160
2017	Gestion de projets	6	22	45	22	3	1	1	25	29	138
2017	Autres services au public	6	24	26	26	18	0	0	44	30	60
2017	Aucune de ces réponses	12	20	34	18	12	0	4	32	33	156
2014	Service à la clientèle	6	24	33	24	8	4	2	34	32	63
2014	Communications ou affaires publiques	11	34	38	7	7	1	3	15	46	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	47	24	21	0	0	0	21	55	12
2014	Sécurité	0	9	37	18	27	0	9	50	10	11
2014	Sciences et technologie	4	4	40	36	16	0	0	52	9	25
2014	Administration et opérations	7	22	41	22	5	0	2	28	30	356
2014	Ressources humaines	1	13	46	27	13	0	0	39	15	73
2014	Gestion financière	6	14	41	28	6	0	4	36	21	77
2014	Gestion de l'information	3	5	46	24	15	0	6	42	9	31
2014	Technologie de l'information	11	33	29	16	8	0	3	25	46	70
2014	Vérification interne	0	29	43	28	0	0	0	28	29	14
2014	Évaluation	0	35	35	18	0	0	12	20	40	16
2014	Autres services au public	7	20	32	25	14	1	2	40	27	117
2014	Aucune de ces réponses	11	25	39	16	8	1	1	24	37	324

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	9	21	32	17	18	0	2	36	31	38
2019	Communications ou affaires publiques	16	27	35	13	6	1	1	20	44	80
2019	Sécurité	18	53	0	29	0	0	0	29	71	11
2019	Sciences et technologie	29	32	15	10	5	9	0	17	67	20
2019	Administration et opérations	16	22	34	17	7	2	2	25	39	277
2019	Ressources humaines	8	25	23	20	14	1	8	38	36	67
2019	Gestion financière	10	24	26	13	20	0	7	35	37	51
2019	Gestion des biens immobiliers	8	37	31	16	0	0	8	17	49	11
2019	Gestion de l'information	19	20	26	14	17	4	0	32	40	21
2019	Technologie de l'information	23	21	29	13	11	0	3	24	46	39
2019	Vérification interne	15	15	22	23	18	0	7	44	33	13
2019	Évaluation	15	39	16	8	14	0	8	24	59	12
2019	Sciences des données	11	28	28	17	16	0	0	33	39	17
2019	Politiques	12	23	21	26	15	2	2	42	36	183
2019	Gestion de projets	13	35	22	21	6	0	4	28	49	104
2019	Autres services au public	20	29	17	18	10	2	3	30	52	57
2019	Aucune de ces réponses	9	27	24	20	13	3	3	36	38	88
2018	Service à la clientèle	8	26	25	15	25	0	0	40	35	32
2018	Communications ou affaires publiques	11	26	30	26	6	1	0	32	38	97
2018	Sciences et technologie	21	15	39	15	5	5	0	22	37	19
2018	Administration et opérations	14	26	29	19	9	2	1	29	41	259
2018	Ressources humaines	7	24	31	20	11	4	3	33	34	73
2018	Gestion financière	9	26	29	19	13	3	0	33	37	62
2018	Gestion de l'information	14	41	19	0	12	7	7	14	64	14
2018	Technologie de l'information	21	26	19	14	14	0	6	29	50	37
2018	Vérification interne	19	22	7	44	0	0	7	47	45	12
2018	Évaluation	20	19	28	23	0	0	10	26	43	20
2018	Sciences des données	12	29	27	9	22	0	0	31	42	22
2018	Politiques	11	25	30	20	9	2	3	31	38	193
2018	Gestion de projets	22	25	23	18	8	2	3	27	49	120
2018	Autres services au public	19	20	28	17	15	0	0	33	39	65
2018	Aucune de ces réponses	18	25	31	15	11	0	0	26	43	128
2017	Service à la clientèle	11	31	34	12	7	0	5	21	44	56
2017	Communications ou affaires publiques	13	23	40	9	12	1	2	22	37	90
2017	Sécurité	7	14	37	16	20	0	7	38	22	14
2017	Sciences et technologie	14	26	8	29	19	4	0	50	42	24
2017	Administration et opérations	15	27	26	17	9	3	2	27	45	274
2017	Ressources humaines	12	28	23	20	16	0	2	37	40	67
2017	Gestion financière	14	16	20	30	6	6	8	42	35	59
2017	Approvisionnement	29	41	20	10	0	0	0	10	70	10
2017	Gestion de l'information	7	34	25	11	10	4	10	24	48	24
2017	Technologie de l'information	14	23	39	14	7	2	2	22	38	56
2017	Vérification interne	12	12	35	5	18	0	18	29	28	15
2017	Évaluation	8	42	0	17	16	0	18	39	61	11
2017	Sciences des données	26	57	9	0	9	0	0	9	82	10
2017	Politiques	20	23	19	21	11	3	4	34	45	159
2017	Gestion de projets	18	26	38	11	2	3	3	14	46	137
2017	Autres services au public	17	29	29	15	11	0	0	26	45	60
2017	Aucune de ces réponses	18	22	27	12	10	2	9	25	45	157
2014	Service à la clientèle	18	27	24	19	5	2	5	25	49	62
2014	Communications ou affaires publiques	12	43	25	10	6	2	3	16	58	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	39	10	35	0	0	0	35	55	12
2014	Sécurité	18	18	36	9	9	0	9	20	40	11
2014	Sciences et technologie	15	29	31	17	8	0	0	25	44	25
2014	Administration et opérations	15	34	27	14	6	1	3	21	51	356
2014	Ressources humaines	18	19	34	13	12	0	4	26	39	73
2014	Gestion financière	14	32	34	13	4	0	3	18	48	77
2014	Gestion de l'information	20	37	9	10	24	0	0	34	56	31
2014	Technologie de l'information	30	30	20	10	8	0	1	19	61	69
2014	Vérification interne	7	14	79	0	0	0	0	0	21	14
2014	Évaluation	18	46	12	6	0	6	12	7	78	16
2014	Autres services au public	15	29	31	15	8	1	2	23	45	117
2014	Aucune de ces réponses	25	27	28	8	8	2	2	17	54	326

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	15	17	28	9	27	2	2	37	33	38
2019	Communications ou affaires publiques	3	21	37	25	13	0	1	38	24	79
2019	Sécurité	9	27	33	18	13	0	0	31	36	11
2019	Sciences et technologie	6	28	38	24	4	0	0	28	34	20
2019	Administration et opérations	7	22	31	24	11	2	3	37	31	278
2019	Ressources humaines	0	17	25	29	18	5	6	53	19	67
2019	Gestion financière	6	11	33	30	18	2	0	49	17	53
2019	Gestion des biens immobiliers	0	21	10	59	10	0	0	69	21	11
2019	Gestion de l'information	25	12	24	26	14	0	0	39	37	21
2019	Technologie de l'information	15	29	18	20	18	0	0	38	44	39
2019	Vérification interne	15	8	31	8	32	0	7	42	25	13
2019	Évaluation	15	39	16	8	0	22	0	10	70	12
2019	Sciences des données	0	6	28	29	26	0	11	62	6	17
2019	Politiques	8	15	24	31	19	1	2	51	24	183
2019	Gestion de projets	5	22	39	25	9	0	0	34	27	104
2019	Autres services au public	14	16	34	23	9	2	2	33	31	56
2019	Aucune de ces réponses	7	13	26	29	21	1	4	52	20	87
2018	Service à la clientèle	3	22	29	14	33	0	0	47	24	32
2018	Communications ou affaires publiques	10	18	26	31	13	2	0	44	29	97
2018	Sciences et technologie	0	10	29	33	23	5	0	59	10	20
2018	Administration et opérations	6	31	28	20	9	4	1	30	40	256
2018	Ressources humaines	3	21	39	22	10	4	1	34	25	73
2018	Gestion financière	5	23	27	30	14	0	2	44	28	61
2018	Gestion de l'information	7	31	42	7	7	7	0	15	40	14
2018	Technologie de l'information	12	24	26	13	19	0	5	34	39	38
2018	Vérification interne	30	14	19	30	0	0	7	32	47	12
2018	Évaluation	9	23	37	27	0	0	4	28	33	21
2018	Sciences des données	5	18	33	31	13	0	0	44	23	22
2018	Politiques	10	16	30	29	10	5	1	41	27	194
2018	Gestion de projets	5	22	24	33	11	1	5	46	29	121
2018	Autres services au public	10	13	31	24	19	0	3	44	24	65
2018	Aucune de ces réponses	9	21	24	25	14	2	6	42	32	129
2017	Service à la clientèle	6	16	35	18	14	4	6	36	25	57
2017	Communications ou affaires publiques	8	20	27	19	20	2	3	42	30	90
2017	Sécurité	0	28	7	36	22	0	7	63	30	14
2017	Sciences et technologie	3	12	21	26	34	0	4	63	16	24
2017	Administration et opérations	9	23	29	20	10	5	3	33	35	272
2017	Ressources humaines	3	23	26	15	22	6	5	42	29	67
2017	Gestion financière	5	14	18	34	21	3	6	60	20	59
2017	Approvisionnement	10	21	39	20	10	0	0	30	31	10
2017	Gestion de l'information	16	32	14	18	15	4	0	35	50	24
2017	Technologie de l'information	7	16	35	21	14	5	2	38	25	55
2017	Vérification interne	6	12	24	23	18	0	18	50	21	15
2017	Évaluation	16	34	8	0	24	18	0	29	61	11
2017	Sciences des données	9	38	36	9	9	0	0	17	47	10
2017	Politiques	11	17	25	26	15	3	4	44	30	160
2017	Gestion de projets	6	22	28	24	12	2	5	39	31	137
2017	Autres services au public	9	18	24	31	18	0	0	48	27	60
2017	Aucune de ces réponses	9	15	22	25	16	5	7	47	28	157
2014	Service à la clientèle	9	21	37	17	12	2	3	30	31	63
2014	Communications ou affaires publiques	3	10	30	31	18	2	5	54	14	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	39	24	36	0	0	0	36	39	12
2014	Sécurité	0	27	36	9	9	0	18	23	33	11
2014	Sciences et technologie	0	4	40	24	28	0	4	54	5	25
2014	Administration et opérations	8	25	32	19	9	2	4	31	35	356
2014	Ressources humaines	8	9	17	34	22	6	4	62	19	73
2014	Gestion financière	5	18	31	26	14	0	5	43	25	77
2014	Gestion de l'information	15	18	30	25	4	6	3	31	36	31
2014	Technologie de l'information	6	25	27	25	10	4	3	38	33	70
2014	Vérification interne	7	36	43	7	7	0	0	14	43	14
2014	Évaluation	36	23	17	12	0	0	12	13	67	16
2014	Autres services au public	7	19	24	32	8	4	6	45	28	116
2014	Aucune de ces réponses	10	20	30	25	10	2	3	37	31	326

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	8	31	28	12	16	0	4	29	41	38
2019	Communications ou affaires publiques	6	25	53	9	6	1	0	15	31	80
2019	Sécurité	18	18	42	22	0	0	0	22	36	11
2019	Sciences et technologie	44	47	10	0	0	0	0	0	90	20
2019	Administration et opérations	12	26	43	12	4	0	2	17	40	278
2019	Ressources humaines	3	18	49	12	11	2	4	25	22	66
2019	Gestion financière	3	15	33	28	18	0	2	47	19	53
2019	Gestion des biens immobiliers	25	41	18	16	0	0	0	16	66	11
2019	Gestion de l'information	17	26	25	10	17	4	0	29	45	20
2019	Technologie de l'information	11	31	23	20	8	3	3	30	45	39
2019	Vérification interne	8	15	15	31	24	0	7	59	25	13
2019	Évaluation	15	47	16	0	0	14	8	0	80	12
2019	Sciences des données	17	11	39	17	15	0	0	33	28	17
2019	Politiques	10	26	32	21	8	1	2	30	37	182
2019	Gestion de projets	17	29	37	10	4	0	2	15	48	104
2019	Autres services au public	22	25	33	11	5	0	3	17	49	56
2019	Aucune de ces réponses	14	25	30	15	12	1	3	28	41	88
2018	Service à la clientèle	8	16	32	15	21	3	5	39	26	32
2018	Communications ou affaires publiques	8	24	38	16	7	6	0	25	34	97
2018	Sciences et technologie	23	20	39	19	0	0	0	19	42	20
2018	Administration et opérations	12	24	36	15	7	4	1	23	39	259
2018	Ressources humaines	7	22	46	11	10	3	1	22	30	73
2018	Gestion financière	6	14	39	24	13	4	0	38	21	62
2018	Gestion de l'information	13	18	37	7	19	7	0	28	33	14
2018	Technologie de l'information	12	31	30	13	11	3	0	25	45	38
2018	Vérification interne	7	7	45	7	22	0	12	33	17	12
2018	Évaluation	19	28	45	4	4	0	0	8	47	21
2018	Sciences des données	3	31	39	22	5	0	0	27	34	22
2018	Politiques	17	24	31	15	8	4	1	24	43	195
2018	Gestion de projets	13	30	33	19	3	0	2	22	44	121
2018	Autres services au public	13	24	40	14	7	1	0	21	38	64
2018	Aucune de ces réponses	17	24	37	11	8	1	2	20	42	130
2017	Service à la clientèle	12	22	28	16	15	3	5	34	36	57
2017	Communications ou affaires publiques	11	25	32	15	12	5	1	29	37	91
2017	Sécurité	7	28	23	14	22	0	7	38	37	14
2017	Sciences et technologie	18	27	25	21	8	0	0	30	45	24
2017	Administration et opérations	15	29	34	11	7	2	2	19	46	273
2017	Ressources humaines	7	20	35	21	14	0	3	35	28	67
2017	Gestion financière	6	19	29	24	13	5	4	41	28	58
2017	Approvisionnement	10	41	49	0	0	0	0	0	51	10
2017	Gestion de l'information	4	31	41	15	0	0	10	16	39	24
2017	Technologie de l'information	14	27	20	21	10	5	2	34	44	56
2017	Vérification interne	6	0	40	18	18	0	18	44	7	15
2017	Évaluation	24	17	17	17	25	0	0	42	41	11
2017	Sciences des données	8	56	18	9	9	0	0	18	64	10
2017	Politiques	21	20	28	17	8	3	2	27	43	160
2017	Gestion de projets	13	31	38	12	3	1	2	16	45	137
2017	Autres services au public	21	21	32	8	10	4	3	19	46	60
2017	Aucune de ces réponses	16	26	29	14	8	7	2	24	45	157
2014	Service à la clientèle	9	29	34	9	8	4	6	19	43	63
2014	Communications ou affaires publiques	9	24	39	15	8	2	4	24	35	110
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	23	32	36	0	0	0	36	31	12
2014	Sécurité	18	27	28	18	0	0	9	19	50	11
2014	Sciences et technologie	19	23	54	4	0	0	0	4	42	25
2014	Administration et opérations	13	26	39	14	5	2	2	19	41	357
2014	Ressources humaines	10	21	35	20	10	2	3	31	32	73
2014	Gestion financière	9	18	39	15	12	3	5	29	29	77
2014	Gestion de l'information	14	9	56	7	15	0	0	22	23	31
2014	Technologie de l'information	12	24	37	17	7	0	3	25	37	70
2014	Vérification interne	0	43	50	7	0	0	0	7	43	14
2014	Évaluation	17	24	18	23	0	6	12	28	50	16
2014	Autres services au public	22	36	26	8	4	1	3	13	60	117
2014	Aucune de ces réponses	26	28	26	12	5	2	1	17	56	325

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	9	7	53	16	15	0	0	31	15	38
2019	Communications ou affaires publiques	7	18	44	21	9	0	0	31	25	79
2019	Sécurité	9	0	33	58	0	0	0	58	9	11
2019	Sciences et technologie	33	45	11	11	0	0	0	11	79	20
2019	Administration et opérations	9	24	35	22	8	1	2	31	34	278
2019	Ressources humaines	7	29	30	21	7	0	6	30	39	67
2019	Gestion financière	2	12	32	32	19	0	2	53	14	53
2019	Gestion des biens immobiliers	0	8	39	36	17	0	0	53	8	11
2019	Gestion de l'information	15	12	34	9	30	0	0	39	27	20
2019	Technologie de l'information	4	2	39	30	25	0	0	55	6	39
2019	Vérification interne	23	15	28	15	18	0	0	33	38	13
2019	Évaluation	16	0	32	16	29	8	0	49	17	12
2019	Sciences des données	11	6	43	11	28	0	0	40	17	17
2019	Politiques	5	17	34	28	16	0	1	44	22	184
2019	Gestion de projets	5	17	38	27	9	3	0	38	23	104
2019	Autres services au public	14	35	38	9	2	0	3	11	50	57
2019	Aucune de ces réponses	12	20	35	17	12	1	2	31	34	89

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Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	72	20	3	2	0	0	3	94	2	38
2019	Communications ou affaires publiques	70	18	2	5	5	0	0	88	10	79
2019	Sécurité	55	36	0	0	9	0	0	91	9	11
2019	Sciences et technologie	54	26	5	14	0	0	0	81	14	20
2019	Administration et opérations	70	23	4	2	0	0	1	94	3	277
2019	Ressources humaines	84	12	1	0	0	0	2	99	0	67
2019	Gestion financière	74	19	6	2	0	0	0	92	2	53
2019	Gestion des biens immobiliers	70	20	10	0	0	0	0	90	0	11
2019	Gestion de l'information	47	33	8	8	0	0	4	84	8	21
2019	Technologie de l'information	65	11	10	8	3	0	3	79	11	39
2019	Vérification interne	69	23	8	0	0	0	0	92	0	13
2019	Évaluation	92	8	0	0	0	0	0	100	0	12
2019	Sciences des données	66	28	0	6	0	0	0	94	6	17
2019	Politiques	78	15	2	4	0	0	0	93	5	184
2019	Gestion de projets	72	23	3	2	0	0	0	95	2	103
2019	Autres services au public	74	11	10	5	0	0	0	85	5	57
2019	Aucune de ces réponses	75	13	4	4	1	0	2	90	6	89
2017	Service à la clientèle	67	25	8	0	0	0	0	92	0	57
2017	Communications ou affaires publiques	67	30	3	0	0	0	0	97	0	91
2017	Sécurité	39	54	0	7	0	0	0	93	7	14
2017	Sciences et technologie	57	28	4	8	0	0	4	88	8	24
2017	Administration et opérations	69	24	2	3	1	0	1	94	4	274
2017	Ressources humaines	80	17	2	0	1	0	0	97	1	67
2017	Gestion financière	66	27	3	1	2	0	0	93	4	59
2017	Approvisionnement	69	21	10	0	0	0	0	90	0	10
2017	Gestion de l'information	59	41	0	0	0	0	0	100	0	24
2017	Technologie de l'information	56	26	7	11	0	0	0	82	11	56
2017	Vérification interne	71	23	0	0	6	0	0	94	6	15
2017	Évaluation	92	8	0	0	0	0	0	100	0	11
2017	Sciences des données	81	9	0	0	9	0	0	91	9	10
2017	Politiques	73	20	3	2	1	1	0	94	3	160
2017	Gestion de projets	72	21	4	1	1	0	0	93	3	138
2017	Autres services au public	74	19	5	3	0	0	0	92	3	60
2017	Aucune de ces réponses	70	19	4	2	1	0	3	92	4	158
2014	Service à la clientèle	61	29	2	5	3	0	0	90	8	63
2014	Communications ou affaires publiques	71	20	3	3	2	0	1	92	4	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	66	34	0	0	0	0	0	100	0	12
2014	Sécurité	36	28	18	9	0	0	9	70	10	11
2014	Sciences et technologie	81	4	4	7	4	0	0	84	12	25
2014	Administration et opérations	72	23	2	1	1	0	0	95	2	358
2014	Ressources humaines	84	14	1	0	0	0	0	99	0	72
2014	Gestion financière	70	23	4	3	0	0	0	94	3	77
2014	Gestion de l'information	75	13	3	4	3	0	3	90	7	31
2014	Technologie de l'information	51	32	9	9	0	0	0	82	9	70
2014	Vérification interne	50	43	7	0	0	0	0	93	0	14
2014	Évaluation	84	16	0	0	0	0	0	100	0	17
2014	Autres services au public	73	21	2	3	1	0	0	94	4	117
2014	Aucune de ces réponses	71	20	4	3	1	0	0	92	4	326

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	39	32	17	5	0	0	7	76	5	37
2019	Communications ou affaires publiques	32	27	17	14	1	4	7	65	17	79
2019	Sécurité	45	27	9	0	18	0	0	73	18	11
2019	Sciences et technologie	20	32	4	9	24	11	0	58	37	20
2019	Administration et opérations	28	37	15	6	4	4	5	72	12	278
2019	Ressources humaines	51	27	9	0	3	7	3	87	3	67
2019	Gestion financière	51	23	9	10	2	2	4	78	12	53
2019	Gestion des biens immobiliers	27	36	27	0	10	0	0	63	10	11
2019	Gestion de l'information	36	28	14	3	0	15	4	78	4	21
2019	Technologie de l'information	42	33	13	2	0	5	5	84	2	39
2019	Vérification interne	54	8	8	0	8	15	8	80	10	13
2019	Évaluation	24	24	8	16	15	0	14	55	36	12
2019	Sciences des données	38	40	11	11	0	0	0	78	11	17
2019	Politiques	34	32	11	7	4	5	7	76	12	183
2019	Gestion de projets	23	36	12	13	6	8	2	66	21	104
2019	Autres services au public	28	34	16	8	6	2	5	67	16	57
2019	Aucune de ces réponses	49	21	10	6	8	5	1	75	15	88
2018	Service à la clientèle	30	37	15	9	5	5	0	70	14	32
2018	Communications ou affaires publiques	26	32	18	13	2	6	3	64	17	97
2018	Sciences et technologie	49	24	5	0	10	13	0	83	11	20
2018	Administration et opérations	26	41	13	7	4	8	2	74	11	258
2018	Ressources humaines	37	34	10	4	4	5	6	80	9	73
2018	Gestion financière	25	38	16	7	2	7	5	72	10	63
2018	Gestion de l'information	19	57	18	0	0	7	0	81	0	14
2018	Technologie de l'information	31	42	8	8	6	6	0	77	15	37
2018	Vérification interne	15	15	33	22	0	15	0	35	26	12
2018	Évaluation	17	46	10	4	4	9	10	78	10	21
2018	Sciences des données	26	42	23	9	0	0	0	68	9	22
2018	Politiques	28	27	10	8	10	9	8	66	21	195
2018	Gestion de projets	31	37	13	8	5	3	3	72	14	123
2018	Autres services au public	24	55	6	8	6	1	0	80	14	66
2018	Aucune de ces réponses	25	31	13	13	6	6	6	63	21	129
2017	Service à la clientèle	29	39	17	3	9	0	3	70	12	57
2017	Communications ou affaires publiques	38	29	17	5	5	3	2	71	11	91
2017	Sécurité	7	21	40	0	21	5	7	31	24	14
2017	Sciences et technologie	33	15	8	8	4	29	4	70	18	24
2017	Administration et opérations	26	37	14	7	5	7	5	71	14	273
2017	Ressources humaines	50	11	11	9	9	8	3	68	19	67
2017	Gestion financière	26	38	13	8	3	8	5	73	13	58
2017	Approvisionnement	30	40	11	0	10	10	0	77	11	10
2017	Gestion de l'information	46	23	14	18	0	0	0	68	18	24
2017	Technologie de l'information	24	40	11	5	5	11	4	75	12	56
2017	Vérification interne	42	23	6	6	6	6	12	79	14	15
2017	Évaluation	16	25	8	8	16	8	18	55	33	11
2017	Sciences des données	26	38	18	9	0	9	0	71	9	10
2017	Politiques	32	25	14	6	10	7	6	65	18	160
2017	Gestion de projets	30	36	11	12	3	4	4	72	16	138
2017	Autres services au public	42	32	12	8	2	3	2	77	10	59
2017	Aucune de ces réponses	33	30	8	7	9	5	9	72	18	158
2014	Service à la clientèle	22	37	15	15	3	2	6	64	20	63
2014	Communications ou affaires publiques	30	30	14	11	5	6	3	66	18	110
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	29	24	16	16	8	0	40	34	12
2014	Sécurité	9	9	18	36	18	0	9	20	60	11
2014	Sciences et technologie	48	12	28	0	0	4	8	68	0	25
2014	Administration et opérations	31	32	15	9	4	4	5	69	15	358
2014	Ressources humaines	44	24	13	8	1	5	5	75	10	73
2014	Gestion financière	35	41	9	4	5	4	3	81	10	77
2014	Gestion de l'information	44	27	16	3	4	0	6	76	7	31
2014	Technologie de l'information	29	35	13	2	6	12	3	75	10	70
2014	Vérification interne	7	50	21	14	7	0	0	57	21	14
2014	Évaluation	21	53	5	0	5	0	16	88	6	17
2014	Autres services au public	39	28	13	7	6	3	3	71	15	117
2014	Aucune de ces réponses	30	33	12	10	6	4	5	70	18	326

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	57	25	14	4	0	0	0	82	4	38
2019	Communications ou affaires publiques	52	32	7	9	0	0	0	84	9	79
2019	Sécurité	38	34	0	9	18	0	0	73	27	11
2019	Sciences et technologie	53	29	4	9	4	0	0	83	13	20
2019	Administration et opérations	50	34	6	7	3	0	0	84	10	276
2019	Ressources humaines	66	31	2	0	2	0	0	97	2	66
2019	Gestion financière	58	29	8	2	4	0	0	86	5	53
2019	Gestion des biens immobiliers	31	51	0	17	0	0	0	83	17	11
2019	Gestion de l'information	44	38	4	14	0	0	0	82	14	21
2019	Technologie de l'information	66	30	0	2	0	3	0	98	2	39
2019	Vérification interne	77	15	0	0	8	0	0	92	8	13
2019	Évaluation	46	31	8	8	8	0	0	76	16	12
2019	Sciences des données	78	17	0	6	0	0	0	94	6	17
2019	Politiques	55	27	7	7	3	1	0	83	10	183
2019	Gestion de projets	42	35	7	11	5	0	0	76	16	102
2019	Autres services au public	51	28	4	14	4	0	0	79	17	56
2019	Aucune de ces réponses	57	27	4	7	4	0	0	85	11	89
2018	Service à la clientèle	58	25	6	9	3	0	0	83	12	32
2018	Communications ou affaires publiques	49	32	6	9	3	1	0	82	12	97
2018	Sciences et technologie	58	32	0	5	5	0	0	90	10	20
2018	Administration et opérations	50	33	9	6	2	0	0	83	8	258
2018	Ressources humaines	63	31	1	4	1	0	0	94	5	73
2018	Gestion financière	52	33	10	5	0	0	0	86	5	63
2018	Gestion de l'information	39	46	0	7	7	0	0	85	15	13
2018	Technologie de l'information	49	46	0	0	3	3	0	97	3	37
2018	Vérification interne	51	37	12	0	0	0	0	88	0	12
2018	Évaluation	41	45	9	0	4	0	0	87	4	21
2018	Sciences des données	46	45	0	5	5	0	0	91	9	22
2018	Politiques	52	32	3	6	8	0	0	84	13	196
2018	Gestion de projets	57	26	6	6	4	0	0	83	10	123
2018	Autres services au public	49	35	3	6	7	0	0	84	13	66
2018	Aucune de ces réponses	49	29	5	10	6	1	0	79	16	130
2017	Service à la clientèle	56	21	14	5	5	0	0	77	9	57
2017	Communications ou affaires publiques	59	31	7	2	0	1	0	91	2	91
2017	Sécurité	38	21	9	14	14	5	0	62	29	14
2017	Sciences et technologie	61	20	8	8	4	0	0	81	11	24
2017	Administration et opérations	48	36	6	7	3	0	0	84	10	274
2017	Ressources humaines	60	24	4	9	3	0	0	84	12	67
2017	Gestion financière	59	29	6	3	3	0	0	88	6	59
2017	Approvisionnement	40	29	10	11	10	0	0	69	21	10
2017	Gestion de l'information	57	28	7	4	0	4	0	89	4	24
2017	Technologie de l'information	49	31	12	4	4	0	0	80	7	56
2017	Vérification interne	65	17	0	12	6	0	0	83	17	15
2017	Évaluation	16	49	8	0	8	18	0	80	10	11
2017	Politiques	52	23	8	10	6	1	0	76	16	160
2017	Gestion de projets	50	31	8	6	5	0	0	81	11	138
2017	Autres services au public	63	26	5	3	3	0	0	89	6	60
2017	Aucune de ces réponses	55	27	7	6	6	0	0	82	12	158
2014	Service à la clientèle	56	20	10	8	5	1	0	77	13	63
2014	Communications ou affaires publiques	53	25	10	8	3	1	1	79	11	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	42	50	0	8	0	0	0	92	8	12
2014	Sécurité	18	37	28	8	0	0	9	60	9	11
2014	Sciences et technologie	63	17	4	13	0	0	4	83	13	24
2014	Administration et opérations	48	33	11	4	3	2	0	82	7	357
2014	Ressources humaines	61	31	4	3	0	1	0	93	3	73
2014	Gestion financière	50	42	1	4	3	0	0	92	6	77
2014	Gestion de l'information	50	37	6	4	0	0	3	90	4	31
2014	Technologie de l'information	47	33	10	6	4	0	0	80	10	70
2014	Vérification interne	23	62	8	0	8	0	0	85	8	13
2014	Évaluation	74	16	5	0	5	0	0	90	5	17
2014	Autres services au public	43	35	11	7	2	1	0	79	9	117
2014	Aucune de ces réponses	50	27	11	7	5	1	0	78	11	326

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	56	35	4	6	0	0	0	90	6	37
2019	Communications ou affaires publiques	62	34	5	0	0	0	0	95	0	78
2019	Sécurité	38	34	0	9	18	0	0	73	27	11
2019	Sciences et technologie	49	28	4	14	4	0	0	77	19	20
2019	Administration et opérations	57	30	6	7	1	0	0	86	7	274
2019	Ressources humaines	73	24	0	1	1	0	0	97	3	67
2019	Gestion financière	73	14	8	5	0	0	0	86	5	53
2019	Gestion des biens immobiliers	35	45	10	10	0	0	0	80	10	11
2019	Gestion de l'information	45	46	4	4	0	0	0	92	4	21
2019	Technologie de l'information	60	38	2	0	0	0	0	98	0	39
2019	Vérification interne	77	15	0	8	0	0	0	92	8	13
2019	Évaluation	61	24	8	7	0	0	0	85	7	12
2019	Sciences des données	77	23	0	0	0	0	0	100	0	17
2019	Politiques	63	24	6	6	1	0	0	88	7	184
2019	Gestion de projets	50	34	4	9	4	0	0	84	13	104
2019	Autres services au public	52	28	9	10	2	0	0	79	11	57
2019	Aucune de ces réponses	69	21	5	3	2	0	0	89	6	89
2018	Service à la clientèle	60	34	3	3	0	0	0	94	3	32
2018	Communications ou affaires publiques	56	35	5	5	0	0	0	90	5	96
2018	Sciences et technologie	82	8	10	0	0	0	0	90	0	20
2018	Administration et opérations	51	39	6	4	0	0	0	90	4	258
2018	Ressources humaines	74	19	5	1	0	0	0	94	1	73
2018	Gestion financière	55	33	11	2	0	0	0	87	2	63
2018	Gestion de l'information	37	63	0	0	0	0	0	100	0	14
2018	Technologie de l'information	49	43	6	0	0	3	0	94	0	37
2018	Vérification interne	47	53	0	0	0	0	0	100	0	11
2018	Évaluation	54	42	0	0	4	0	0	96	4	21
2018	Sciences des données	78	17	0	5	0	0	0	95	5	22
2018	Politiques	63	26	2	5	3	0	0	90	8	194
2018	Gestion de projets	56	30	9	4	2	0	0	86	6	123
2018	Autres services au public	52	34	10	1	3	0	0	86	4	66
2018	Aucune de ces réponses	58	28	6	7	1	0	0	86	8	129
2017	Service à la clientèle	41	41	15	3	0	0	0	82	3	56
2017	Communications ou affaires publiques	46	44	7	3	0	0	0	90	3	90
2017	Sécurité	26	48	9	11	7	0	0	74	18	14
2017	Sciences et technologie	67	28	4	0	0	0	0	96	0	23
2017	Administration et opérations	52	34	5	7	2	0	0	86	9	273
2017	Ressources humaines	59	31	7	1	1	0	0	90	3	68
2017	Gestion financière	53	39	6	0	1	0	0	92	1	59
2017	Approvisionnement	59	29	0	0	11	0	0	89	11	10
2017	Gestion de l'information	52	24	16	4	4	0	0	77	7	24
2017	Technologie de l'information	41	50	7	2	0	0	0	91	2	55
2017	Vérification interne	64	24	6	0	6	0	0	88	6	15
2017	Évaluation	16	59	8	16	0	0	0	75	16	11
2017	Sciences des données	35	47	19	0	0	0	0	81	0	10
2017	Politiques	55	28	8	3	5	1	0	83	9	160
2017	Gestion de projets	47	40	6	6	1	0	0	87	8	138
2017	Autres services au public	53	37	5	3	3	0	0	89	6	60
2017	Aucune de ces réponses	59	28	5	5	3	0	0	86	9	159
2014	Service à la clientèle	40	44	11	6	0	0	0	83	6	63
2014	Communications ou affaires publiques	46	37	10	4	2	0	1	84	6	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	66	0	0	0	0	0	100	0	12
2014	Sécurité	18	37	9	18	9	0	9	60	29	11
2014	Sciences et technologie	76	20	4	0	0	0	0	96	0	25
2014	Administration et opérations	48	35	11	4	2	0	0	83	6	358
2014	Ressources humaines	49	47	3	1	0	0	0	96	1	73
2014	Gestion financière	49	41	3	5	3	0	0	90	8	77
2014	Gestion de l'information	62	22	16	0	0	0	0	84	0	31
2014	Technologie de l'information	51	36	10	4	0	0	0	86	4	70
2014	Vérification interne	29	50	14	0	7	0	0	79	7	14
2014	Évaluation	68	27	0	0	5	0	0	95	5	17
2014	Autres services au public	46	37	8	6	2	1	0	84	8	117
2014	Aucune de ces réponses	48	40	5	4	2	0	0	89	6	326

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	52	33	13	0	0	2	0	87	0	38
2019	Communications ou affaires publiques	56	33	4	5	1	1	0	90	6	79
2019	Sécurité	45	36	0	0	18	0	0	82	18	11
2019	Sciences et technologie	43	52	4	0	0	0	0	96	0	20
2019	Administration et opérations	45	37	11	4	1	1	1	84	5	278
2019	Ressources humaines	57	30	10	1	1	0	0	87	3	67
2019	Gestion financière	69	23	6	2	0	0	0	92	2	53
2019	Gestion des biens immobiliers	33	29	38	0	0	0	0	62	0	11
2019	Gestion de l'information	61	25	9	4	0	0	0	87	4	20
2019	Technologie de l'information	52	41	5	2	0	0	0	93	2	39
2019	Vérification interne	77	15	0	8	0	0	0	92	8	13
2019	Évaluation	46	47	0	0	8	0	0	92	8	12
2019	Sciences des données	66	28	6	0	0	0	0	94	0	17
2019	Politiques	57	32	5	4	2	0	0	89	6	184
2019	Gestion de projets	48	39	6	6	1	0	0	86	7	102
2019	Autres services au public	46	35	8	10	0	0	0	81	10	57
2019	Aucune de ces réponses	58	33	4	2	2	0	0	91	5	89
2018	Service à la clientèle	36	47	6	11	0	0	0	83	11	32
2018	Communications ou affaires publiques	38	54	5	2	0	1	0	93	2	96
2018	Sciences et technologie	58	33	5	5	0	0	0	90	5	20
2018	Administration et opérations	47	36	12	4	0	1	0	84	5	258
2018	Ressources humaines	50	42	5	3	0	0	0	92	3	73
2018	Gestion financière	47	39	11	3	0	0	0	85	3	62
2018	Gestion de l'information	31	62	7	0	0	0	0	93	0	14
2018	Technologie de l'information	47	45	3	3	3	0	0	92	6	37
2018	Vérification interne	36	52	12	0	0	0	0	88	0	12
2018	Évaluation	33	63	0	0	4	0	0	96	4	21
2018	Sciences des données	47	39	5	5	0	5	0	90	5	22
2018	Politiques	57	31	4	4	2	2	0	90	6	195
2018	Gestion de projets	53	38	4	4	1	1	0	91	5	123
2018	Autres services au public	51	39	4	3	3	0	0	90	6	66
2018	Aucune de ces réponses	47	37	8	5	2	0	1	84	8	130

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Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	54	24	13	0	2	0	6	84	2	38
2019	Communications ou affaires publiques	57	26	8	7	0	0	1	84	7	80
2019	Sécurité	51	22	9	0	9	0	9	80	10	11
2019	Sciences et technologie	48	14	19	4	9	5	0	66	14	20
2019	Administration et opérations	46	32	14	3	1	1	3	82	4	277
2019	Ressources humaines	61	25	6	0	1	2	4	92	2	67
2019	Gestion financière	55	28	2	6	4	0	5	88	10	53
2019	Gestion des biens immobiliers	38	39	24	0	0	0	0	76	0	11
2019	Gestion de l'information	43	38	4	8	6	0	0	81	15	21
2019	Technologie de l'information	54	34	6	0	0	0	5	94	0	39
2019	Vérification interne	62	15	8	8	0	0	8	83	8	13
2019	Évaluation	47	24	0	8	0	8	14	90	10	12
2019	Sciences des données	61	17	23	0	0	0	0	77	0	17
2019	Politiques	62	27	5	5	1	0	0	88	7	184
2019	Gestion de projets	43	32	13	6	1	3	2	79	8	103
2019	Autres services au public	40	33	12	10	2	2	2	75	12	57
2019	Aucune de ces réponses	61	23	7	1	4	0	4	87	6	89

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	51	31	10	4	5	0	0	82	8	37
2019	Communications ou affaires publiques	43	42	5	10	0	0	0	85	10	79
2019	Sécurité	42	31	18	9	0	0	0	73	9	11
2019	Sciences et technologie	34	19	28	13	0	5	0	56	14	20
2019	Administration et opérations	42	36	12	7	1	1	0	79	8	278
2019	Ressources humaines	54	28	9	3	3	0	2	85	6	67
2019	Gestion financière	50	35	9	6	0	0	0	85	6	53
2019	Gestion des biens immobiliers	28	31	21	20	0	0	0	59	20	11
2019	Gestion de l'information	46	32	9	13	0	0	0	79	13	20
2019	Technologie de l'information	59	27	5	7	0	0	1	87	7	39
2019	Vérification interne	54	31	8	0	8	0	0	85	8	13
2019	Évaluation	39	38	16	0	8	0	0	76	8	12
2019	Sciences des données	38	28	34	0	0	0	0	66	0	17
2019	Politiques	45	33	7	10	3	0	2	80	13	183
2019	Gestion de projets	40	33	14	7	3	2	2	75	10	104
2019	Autres services au public	41	43	5	7	3	0	0	84	11	57
2019	Aucune de ces réponses	50	25	8	12	3	1	0	76	15	89
2018	Service à la clientèle	43	21	17	12	5	0	3	65	17	32
2018	Communications ou affaires publiques	41	31	17	7	2	0	2	74	9	96
2018	Sciences et technologie	53	32	5	10	0	0	0	85	10	20
2018	Administration et opérations	42	39	10	7	2	0	0	81	9	259
2018	Ressources humaines	57	28	9	3	1	2	0	87	4	71
2018	Gestion financière	40	31	13	13	0	3	0	74	13	62
2018	Gestion de l'information	44	43	7	7	0	0	0	86	7	14
2018	Technologie de l'information	51	32	6	0	9	0	3	85	9	36
2018	Vérification interne	51	22	26	0	0	0	0	74	0	12
2018	Évaluation	28	63	0	5	0	0	4	95	5	21
2018	Sciences des données	52	21	22	0	5	0	0	73	5	22
2018	Politiques	43	33	11	6	7	0	0	76	13	196
2018	Gestion de projets	41	38	7	7	6	0	1	80	13	123
2018	Autres services au public	49	23	15	9	4	0	0	72	13	67
2018	Aucune de ces réponses	43	34	8	7	8	0	0	77	15	129
2017	Service à la clientèle	43	43	8	2	4	0	0	86	6	57
2017	Communications ou affaires publiques	50	33	10	5	0	1	0	85	5	91
2017	Sécurité	25	52	9	14	0	0	0	78	14	14
2017	Sciences et technologie	41	44	0	12	0	0	4	87	13	24
2017	Administration et opérations	41	39	9	7	2	1	0	81	9	274
2017	Ressources humaines	53	24	12	7	4	0	0	77	11	68
2017	Gestion financière	46	35	12	6	2	0	0	80	8	59
2017	Approvisionnement	49	10	29	11	0	0	0	59	11	10
2017	Gestion de l'information	49	29	7	15	0	0	0	78	15	24
2017	Technologie de l'information	44	37	11	8	0	0	0	81	8	56
2017	Vérification interne	48	12	11	23	6	0	0	60	29	15
2017	Évaluation	59	25	0	0	8	8	0	91	9	11
2017	Sciences des données	44	46	9	0	0	0	0	91	0	10
2017	Politiques	43	35	9	9	3	1	1	79	12	160
2017	Gestion de projets	36	44	13	6	1	0	1	80	7	139
2017	Autres services au public	51	33	5	11	0	0	0	84	11	59
2017	Aucune de ces réponses	45	32	10	7	5	0	0	77	12	158
2014	Service à la clientèle	40	35	15	10	0	0	0	75	10	63
2014	Communications ou affaires publiques	45	30	10	8	4	0	3	77	12	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	44	24	8	8	0	0	60	16	12
2014	Sécurité	26	28	18	9	9	0	9	60	20	11
2014	Sciences et technologie	52	27	13	8	0	0	0	79	8	25
2014	Administration et opérations	35	43	13	6	2	1	0	79	8	358
2014	Ressources humaines	49	31	15	1	1	0	3	82	3	73
2014	Gestion financière	49	31	14	4	3	0	0	79	7	76
2014	Gestion de l'information	39	43	16	3	0	0	0	82	3	31
2014	Technologie de l'information	38	34	15	7	4	0	2	73	12	70
2014	Vérification interne	29	64	7	0	0	0	0	93	0	14
2014	Évaluation	31	42	5	5	5	0	11	82	12	17
2014	Autres services au public	43	39	12	4	1	1	0	83	5	117
2014	Aucune de ces réponses	46	33	7	8	4	1	1	80	12	326

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	64	21	10	3	2	0	0	85	5	38
2019	Communications ou affaires publiques	54	28	11	5	0	0	1	84	5	79
2019	Sécurité	42	40	9	9	0	0	0	82	9	11
2019	Sciences et technologie	44	38	0	10	9	0	0	81	19	20
2019	Administration et opérations	52	29	9	7	1	1	1	83	8	277
2019	Ressources humaines	68	15	9	3	1	0	3	86	5	67
2019	Gestion financière	56	30	11	2	2	0	0	86	4	52
2019	Gestion des biens immobiliers	38	33	10	20	0	0	0	71	20	11
2019	Gestion de l'information	48	35	12	4	0	0	0	84	4	21
2019	Technologie de l'information	74	16	3	7	0	0	0	90	7	39
2019	Vérification interne	61	31	0	0	8	0	0	92	8	13
2019	Évaluation	53	32	8	8	0	0	0	84	8	12
2019	Sciences des données	46	36	6	12	0	0	0	82	12	16
2019	Politiques	51	28	9	8	3	1	1	80	11	182
2019	Gestion de projets	47	30	13	4	2	4	1	81	6	104
2019	Autres services au public	47	33	6	5	7	2	0	81	13	57
2019	Aucune de ces réponses	60	24	9	4	2	0	0	84	7	89
2018	Service à la clientèle	47	32	15	0	3	3	0	82	3	32
2018	Communications ou affaires publiques	49	29	10	4	2	4	2	84	6	97
2018	Sciences et technologie	58	25	18	0	0	0	0	82	0	20
2018	Administration et opérations	50	33	8	3	2	3	0	86	6	257
2018	Ressources humaines	62	26	4	4	0	3	0	92	4	71
2018	Gestion financière	49	32	14	2	2	2	0	83	3	62
2018	Gestion de l'information	50	36	7	7	0	0	0	86	7	14
2018	Technologie de l'information	61	24	0	3	0	9	3	97	3	36
2018	Vérification interne	51	7	41	0	0	0	0	59	0	12
2018	Évaluation	35	55	4	0	5	0	0	91	5	21
2018	Sciences des données	55	27	8	5	5	0	0	83	9	22
2018	Politiques	54	28	7	3	5	3	0	84	9	196
2018	Gestion de projets	50	29	11	5	2	2	2	82	7	122
2018	Autres services au public	52	32	11	3	2	0	0	84	5	67
2018	Aucune de ces réponses	54	30	4	6	6	1	0	84	12	129
2017	Service à la clientèle	52	35	7	3	4	0	0	86	7	57
2017	Communications ou affaires publiques	57	27	11	2	0	3	0	87	2	91
2017	Sécurité	39	40	7	7	7	0	0	79	14	14
2017	Sciences et technologie	62	27	4	4	0	0	4	92	4	24
2017	Administration et opérations	48	36	9	4	2	2	0	85	6	274
2017	Ressources humaines	56	22	9	9	1	3	0	81	10	67
2017	Gestion financière	53	34	10	2	1	0	0	87	3	59
2017	Approvisionnement	49	39	0	11	0	0	0	89	11	10
2017	Gestion de l'information	53	12	23	8	0	0	4	67	9	23
2017	Technologie de l'information	51	32	11	5	0	1	0	84	6	56
2017	Vérification interne	35	47	0	12	6	0	0	83	17	15
2017	Évaluation	50	16	8	8	8	8	0	72	18	11
2017	Sciences des données	43	47	9	0	0	0	0	91	0	10
2017	Politiques	55	29	7	3	2	3	1	87	5	160
2017	Gestion de projets	45	37	12	3	1	1	1	84	4	138
2017	Autres services au public	63	25	6	2	2	3	0	91	3	60
2017	Aucune de ces réponses	52	31	7	5	4	2	0	85	8	158
2014	Service à la clientèle	42	37	13	5	0	3	0	82	5	63
2014	Communications ou affaires publiques	46	30	12	6	4	1	1	78	10	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	26	40	0	8	8	0	48	8	12
2014	Sécurité	27	37	9	8	9	0	9	71	19	11
2014	Sciences et technologie	69	19	12	0	0	0	0	88	0	25
2014	Administration et opérations	44	39	11	3	1	2	0	84	4	358
2014	Ressources humaines	55	29	10	4	0	0	1	86	4	73
2014	Gestion financière	43	37	14	3	3	0	0	80	5	77
2014	Gestion de l'information	45	40	13	0	0	0	3	87	0	31
2014	Technologie de l'information	43	31	15	3	3	2	3	78	6	70
2014	Vérification interne	29	43	21	0	0	7	0	77	0	14
2014	Évaluation	36	31	11	0	5	16	0	81	6	17
2014	Autres services au public	58	25	10	5	2	1	0	83	7	117
2014	Aucune de ces réponses	51	27	12	3	2	3	1	82	5	326

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	67	17	11	5	0	0	0	84	5	38
2019	Communications ou affaires publiques	52	31	8	9	0	0	0	83	9	80
2019	Sécurité	44	38	0	9	9	0	0	82	18	11
2019	Sciences et technologie	30	30	5	20	15	0	0	60	35	19
2019	Administration et opérations	46	36	11	5	2	0	1	83	6	278
2019	Ressources humaines	62	28	6	3	1	0	0	90	4	67
2019	Gestion financière	54	38	2	5	0	0	0	93	5	52
2019	Gestion des biens immobiliers	28	52	10	10	0	0	0	80	10	11
2019	Gestion de l'information	47	41	4	3	4	0	0	88	8	21
2019	Technologie de l'information	59	33	0	5	0	3	0	94	6	39
2019	Vérification interne	62	31	0	0	8	0	0	92	8	13
2019	Évaluation	53	39	8	0	0	0	0	92	0	12
2019	Sciences des données	49	28	11	11	0	0	0	77	11	17
2019	Politiques	49	31	9	7	3	0	2	82	9	184
2019	Gestion de projets	46	34	12	4	3	1	1	81	7	103
2019	Autres services au public	48	28	11	9	4	0	0	76	13	57
2019	Aucune de ces réponses	57	30	5	6	1	0	0	87	7	89
2018	Service à la clientèle	48	29	6	12	5	0	0	77	17	32
2018	Communications ou affaires publiques	47	34	11	5	2	0	1	82	7	95
2018	Sciences et technologie	53	42	0	5	0	0	0	95	5	20
2018	Administration et opérations	48	38	7	5	2	1	0	86	7	259
2018	Ressources humaines	60	22	7	5	1	2	2	86	7	72
2018	Gestion financière	42	39	11	4	2	2	0	83	6	62
2018	Gestion de l'information	37	50	0	14	0	0	0	86	14	14
2018	Technologie de l'information	51	35	3	3	6	0	3	89	9	37
2018	Vérification interne	51	15	26	7	0	0	0	66	7	12
2018	Évaluation	37	41	4	4	10	0	4	81	15	21
2018	Sciences des données	35	42	18	0	5	0	0	77	5	22
2018	Politiques	50	33	6	5	6	1	0	83	11	194
2018	Gestion de projets	50	34	7	4	4	0	1	85	8	122
2018	Autres services au public	51	33	8	5	2	0	0	84	8	67
2018	Aucune de ces réponses	43	32	9	9	7	0	1	76	16	127
2017	Service à la clientèle	50	34	13	2	2	0	0	84	3	57
2017	Communications ou affaires publiques	50	41	8	1	0	0	0	91	1	91
2017	Sécurité	25	42	33	0	0	0	0	67	0	14
2017	Sciences et technologie	54	34	4	0	8	0	0	88	8	24
2017	Administration et opérations	45	41	8	3	3	1	0	86	6	274
2017	Ressources humaines	58	26	7	6	3	0	0	85	8	68
2017	Gestion financière	46	35	10	9	0	0	0	80	9	59
2017	Approvisionnement	49	41	10	0	0	0	0	90	0	10
2017	Gestion de l'information	51	30	4	11	4	0	0	81	15	24
2017	Technologie de l'information	37	49	9	4	2	0	0	86	5	56
2017	Vérification interne	35	47	0	12	6	0	0	83	17	15
2017	Évaluation	42	17	17	8	8	8	0	63	18	11
2017	Sciences des données	44	37	19	0	0	0	0	81	0	10
2017	Politiques	52	33	4	7	3	1	0	86	10	160
2017	Gestion de projets	47	33	9	8	3	0	1	80	11	139
2017	Autres services au public	56	34	6	2	2	2	0	91	3	60
2017	Aucune de ces réponses	47	37	5	6	4	1	0	84	10	158
2014	Service à la clientèle	35	47	14	3	1	0	0	82	4	63
2014	Communications ou affaires publiques	45	33	11	7	3	0	1	80	10	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	42	16	0	8	0	0	77	8	12
2014	Sécurité	27	18	9	18	18	0	9	50	40	11
2014	Sciences et technologie	49	32	15	0	4	0	0	81	4	25
2014	Administration et opérations	47	35	12	5	1	0	0	82	6	357
2014	Ressources humaines	60	32	4	4	0	0	0	92	4	73
2014	Gestion financière	42	34	18	3	3	0	0	77	5	77
2014	Gestion de l'information	45	38	14	3	0	0	0	83	3	31
2014	Technologie de l'information	48	28	15	4	3	0	2	77	7	70
2014	Vérification interne	29	57	7	7	0	0	0	86	7	14
2014	Évaluation	36	32	11	5	5	11	0	76	12	17
2014	Autres services au public	53	28	11	6	2	1	0	82	7	117
2014	Aucune de ces réponses	49	32	9	6	3	1	1	82	9	326

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	86	12	0	2	0	0	0	98	2	38
2019	Communications ou affaires publiques	89	10	0	0	1	0	0	99	1	79
2019	Sécurité	73	18	0	0	9	0	0	91	9	11
2019	Sciences et technologie	85	10	5	0	0	0	0	95	0	20
2019	Administration et opérations	83	13	2	1	1	0	0	96	2	276
2019	Ressources humaines	94	4	0	0	0	0	2	100	0	66
2019	Gestion financière	89	5	4	2	0	0	0	94	2	53
2019	Gestion des biens immobiliers	74	16	10	0	0	0	0	90	0	11
2019	Gestion de l'information	81	15	4	0	0	0	0	96	0	20
2019	Technologie de l'information	86	8	0	3	0	0	3	97	3	39
2019	Vérification interne	85	8	0	0	8	0	0	92	8	13
2019	Évaluation	100	0	0	0	0	0	0	100	0	12
2019	Sciences des données	100	0	0	0	0	0	0	100	0	17
2019	Politiques	87	10	1	2	0	0	0	97	2	183
2019	Gestion de projets	81	16	1	0	1	1	0	98	1	104
2019	Autres services au public	78	14	5	2	2	0	0	92	3	57
2019	Aucune de ces réponses	88	8	1	1	1	0	1	97	2	89
2017	Service à la clientèle	78	20	2	0	0	0	0	98	0	57
2017	Communications ou affaires publiques	90	7	1	0	0	0	1	99	0	91
2017	Sécurité	57	43	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Sciences et technologie	88	0	4	4	0	0	4	92	4	24
2017	Administration et opérations	81	14	1	3	1	0	0	96	3	273
2017	Ressources humaines	82	14	1	1	1	0	0	96	3	68
2017	Gestion financière	84	14	0	2	0	0	0	98	2	59
2017	Approvisionnement	79	21	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Gestion de l'information	83	17	0	0	0	0	0	100	0	24
2017	Technologie de l'information	74	23	4	0	0	0	0	96	0	56
2017	Vérification interne	82	12	0	0	6	0	0	94	6	15
2017	Évaluation	83	17	0	0	0	0	0	100	0	11
2017	Sciences des données	63	20	9	0	9	0	0	82	9	10
2017	Politiques	83	14	2	0	1	0	0	97	1	160
2017	Gestion de projets	80	15	1	1	1	0	1	97	2	139
2017	Autres services au public	85	14	2	0	0	0	0	98	0	60
2017	Aucune de ces réponses	82	13	2	1	1	0	1	96	2	157
2014	Service à la clientèle	74	22	1	3	0	0	0	96	3	63
2014	Communications ou affaires publiques	85	9	2	0	3	0	2	95	3	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	66	27	8	0	0	0	0	92	0	12
2014	Sécurité	63	9	18	0	0	0	9	80	0	11
2014	Sciences et technologie	88	8	0	4	0	0	0	96	4	25
2014	Administration et opérations	78	19	2	1	1	0	0	97	2	358
2014	Ressources humaines	91	9	0	0	0	0	0	100	0	73
2014	Gestion financière	80	14	4	0	1	0	0	95	1	77
2014	Gestion de l'information	81	15	4	0	0	0	0	96	0	31
2014	Technologie de l'information	79	19	0	0	0	0	1	100	0	70
2014	Vérification interne	71	21	7	0	0	0	0	93	0	14
2014	Évaluation	62	22	5	5	5	0	0	84	11	17
2014	Autres services au public	82	12	2	2	0	0	2	96	2	117
2014	Aucune de ces réponses	82	14	2	1	1	0	0	96	2	326

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	64	19	9	3	5	0	0	82	8	38
2019	Communications ou affaires publiques	68	17	5	8	1	1	0	85	10	80
2019	Sécurité	55	18	0	0	9	0	18	89	11	11
2019	Sciences et technologie	58	19	5	9	4	0	5	81	14	20
2019	Administration et opérations	55	26	4	5	3	1	5	86	9	277
2019	Ressources humaines	83	10	2	0	2	0	4	97	2	65
2019	Gestion financière	55	28	7	5	2	0	2	85	7	53
2019	Gestion des biens immobiliers	84	6	10	0	0	0	0	90	0	11
2019	Gestion de l'information	70	22	4	4	0	0	0	92	4	21
2019	Technologie de l'information	83	15	0	0	2	0	0	98	2	39
2019	Vérification interne	85	8	8	0	0	0	0	92	0	13
2019	Évaluation	77	16	7	0	0	0	0	93	0	12
2019	Sciences des données	94	0	0	6	0	0	0	94	6	17
2019	Politiques	62	21	6	5	3	2	3	86	8	183
2019	Gestion de projets	68	23	2	6	0	1	1	92	6	104
2019	Autres services au public	69	16	5	5	5	0	0	85	10	57
2019	Aucune de ces réponses	72	19	2	1	3	1	2	94	4	89
2017	Service à la clientèle	48	29	17	0	4	0	2	78	4	57
2017	Communications ou affaires publiques	67	25	4	2	0	1	0	93	2	90
2017	Sécurité	65	35	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Sciences et technologie	62	19	3	8	5	4	0	84	13	24
2017	Administration et opérations	46	26	8	5	5	3	7	80	11	272
2017	Ressources humaines	69	19	1	3	4	1	1	91	7	68
2017	Gestion financière	53	25	8	9	1	0	3	81	11	59
2017	Approvisionnement	69	11	0	10	0	0	10	89	11	10
2017	Gestion de l'information	44	27	8	4	12	0	6	75	16	24
2017	Technologie de l'information	54	30	10	2	2	0	2	86	4	56
2017	Vérification interne	42	29	6	6	12	6	0	76	18	15
2017	Évaluation	51	25	8	8	0	8	0	82	8	11
2017	Sciences des données	62	38	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Politiques	57	21	7	7	3	3	3	82	10	160
2017	Gestion de projets	54	28	7	6	1	1	2	85	8	139
2017	Autres services au public	46	26	9	8	2	5	5	80	10	60
2017	Aucune de ces réponses	57	24	5	3	4	3	4	87	7	159
2014	Service à la clientèle	38	35	11	3	5	0	9	80	9	63
2014	Communications ou affaires publiques	42	30	7	6	5	3	6	80	13	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	0	16	16	8	0	10	56	27	12
2014	Sécurité	45	37	0	9	0	0	9	90	10	11
2014	Sciences et technologie	57	23	13	0	0	7	0	86	0	25
2014	Administration et opérations	44	29	10	5	3	2	7	81	8	357
2014	Ressources humaines	60	23	3	5	4	1	3	87	10	73
2014	Gestion financière	57	20	8	6	8	0	1	78	14	77
2014	Gestion de l'information	44	24	21	4	4	0	4	71	7	31
2014	Technologie de l'information	51	29	4	6	3	1	6	86	9	70
2014	Vérification interne	36	21	21	0	7	0	14	67	8	14
2014	Évaluation	37	16	5	10	0	11	21	78	15	17
2014	Autres services au public	50	24	5	6	2	4	9	86	8	117
2014	Aucune de ces réponses	48	22	8	4	5	4	8	80	10	326

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	74	10	15	0	0	0	0	85	0	38
2019	Communications ou affaires publiques	69	18	9	4	1	0	0	86	5	79
2019	Sécurité	64	18	9	0	9	0	0	82	9	11
2019	Sciences et technologie	52	20	0	18	4	4	0	76	24	20
2019	Administration et opérations	60	27	7	3	2	0	0	87	5	278
2019	Ressources humaines	76	19	3	0	1	0	0	96	1	67
2019	Gestion financière	69	22	8	2	0	0	0	90	2	53
2019	Gestion des biens immobiliers	36	37	10	8	10	0	0	73	17	11
2019	Gestion de l'information	70	14	8	4	0	4	0	87	4	21
2019	Technologie de l'information	79	11	5	4	0	0	0	90	4	39
2019	Vérification interne	85	8	0	8	0	0	0	92	8	13
2019	Évaluation	61	31	0	0	8	0	0	92	8	12
2019	Sciences des données	78	11	11	0	0	0	0	89	0	17
2019	Politiques	70	21	6	2	1	0	0	91	3	184
2019	Gestion de projets	64	21	9	1	1	4	0	88	2	104
2019	Autres services au public	58	20	11	5	5	0	0	79	11	57
2019	Aucune de ces réponses	80	10	5	2	2	0	0	91	5	89
2018	Service à la clientèle	63	20	6	8	3	0	0	83	11	32
2018	Communications ou affaires publiques	60	20	12	2	2	2	1	83	4	97
2018	Sciences et technologie	63	23	5	10	0	0	0	85	10	20
2018	Administration et opérations	61	27	6	3	1	1	0	89	5	259
2018	Ressources humaines	77	14	6	1	1	0	0	91	3	72
2018	Gestion financière	54	31	7	3	3	2	0	87	6	61
2018	Gestion de l'information	50	36	0	7	7	0	0	86	14	14
2018	Technologie de l'information	71	18	3	0	3	3	3	94	3	37
2018	Vérification interne	55	16	29	0	0	0	0	71	0	11
2018	Évaluation	41	50	0	4	5	0	0	91	9	21
2018	Sciences des données	52	35	8	0	5	0	0	87	5	22
2018	Politiques	62	26	4	2	5	2	0	89	7	195
2018	Gestion de projets	67	19	7	4	2	0	1	86	6	123
2018	Autres services au public	63	16	10	9	2	0	0	79	11	66
2018	Aucune de ces réponses	61	30	3	0	4	1	0	92	4	129
2017	Service à la clientèle	62	26	6	2	5	0	0	88	6	57
2017	Communications ou affaires publiques	74	18	3	1	1	2	0	94	2	91
2017	Sécurité	50	29	7	7	7	0	0	79	14	14
2017	Sciences et technologie	71	16	4	0	0	9	0	96	0	24
2017	Administration et opérations	57	25	10	4	3	0	0	83	7	274
2017	Ressources humaines	65	15	7	3	8	1	0	82	11	68
2017	Gestion financière	55	31	10	3	1	0	0	86	4	59
2017	Approvisionnement	40	40	10	11	0	0	0	79	11	10
2017	Gestion de l'information	58	19	15	4	4	0	0	78	7	24
2017	Technologie de l'information	59	27	9	0	4	2	0	87	4	56
2017	Vérification interne	54	23	6	12	6	0	0	77	17	15
2017	Évaluation	50	25	17	0	8	0	0	75	8	11
2017	Sciences des données	53	47	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Politiques	61	22	9	3	3	2	0	85	6	159
2017	Gestion de projets	59	20	12	5	3	1	1	80	8	139
2017	Autres services au public	66	26	2	2	3	2	0	94	5	60
2017	Aucune de ces réponses	61	25	7	3	3	1	0	87	6	159

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	61	24	13	2	0	0	0	85	2	38
2019	Communications ou affaires publiques	49	36	7	7	0	0	0	85	7	79
2019	Sécurité	55	27	0	0	18	0	0	82	18	11
2019	Sciences et technologie	46	9	20	20	5	0	0	55	25	19
2019	Administration et opérations	53	30	8	5	2	0	0	84	8	277
2019	Ressources humaines	67	27	3	1	2	0	0	94	3	66
2019	Gestion financière	59	31	6	4	0	0	0	90	4	52
2019	Gestion des biens immobiliers	42	14	17	27	0	0	0	55	27	11
2019	Gestion de l'information	63	18	10	8	0	0	0	81	8	21
2019	Technologie de l'information	66	22	5	7	0	0	0	88	7	39
2019	Vérification interne	69	23	0	0	8	0	0	92	8	13
2019	Évaluation	61	24	8	8	0	0	0	84	8	12
2019	Sciences des données	55	28	17	0	0	0	0	83	0	17
2019	Politiques	56	24	9	7	3	1	0	80	10	184
2019	Gestion de projets	50	30	11	6	2	0	1	81	8	104
2019	Autres services au public	47	37	4	6	5	0	0	85	12	57
2019	Aucune de ces réponses	62	27	4	4	3	0	0	88	8	89
2018	Service à la clientèle	50	27	12	3	8	0	0	77	11	32
2018	Communications ou affaires publiques	46	23	17	9	3	0	2	70	13	96
2018	Sciences et technologie	53	27	15	0	5	0	0	80	5	20
2018	Administration et opérations	55	32	4	7	2	0	0	88	9	259
2018	Ressources humaines	69	21	6	4	0	0	0	90	4	72
2018	Gestion financière	46	37	7	7	2	2	0	84	8	62
2018	Gestion de l'information	43	43	7	7	0	0	0	86	7	14
2018	Technologie de l'information	64	18	8	2	6	0	3	84	7	37
2018	Vérification interne	59	7	34	0	0	0	0	66	0	12
2018	Évaluation	36	46	0	9	9	0	0	82	18	21
2018	Sciences des données	42	45	5	5	5	0	0	86	9	22
2018	Politiques	50	26	11	5	7	0	0	77	12	196
2018	Gestion de projets	54	26	13	5	2	0	1	80	7	122
2018	Autres services au public	58	18	11	9	4	0	0	77	12	67
2018	Aucune de ces réponses	51	30	6	5	7	1	1	82	12	129
2017	Service à la clientèle	58	28	8	3	3	0	0	86	6	57
2017	Communications ou affaires publiques	65	26	5	2	2	0	0	90	4	91
2017	Sécurité	48	39	7	0	7	0	0	86	7	14
2017	Sciences et technologie	57	31	8	0	4	0	0	88	4	24
2017	Administration et opérations	54	27	11	4	3	0	0	82	7	273
2017	Ressources humaines	61	17	9	8	3	1	0	79	11	68
2017	Gestion financière	59	24	13	3	1	0	0	83	4	59
2017	Approvisionnement	59	29	0	11	0	0	0	89	11	10
2017	Gestion de l'information	58	21	9	7	4	0	0	80	11	24
2017	Technologie de l'information	54	30	8	2	5	0	0	84	7	56
2017	Vérification interne	54	17	6	17	6	0	0	71	23	15
2017	Évaluation	50	16	17	8	8	0	0	66	17	11
2017	Sciences des données	53	47	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Politiques	55	27	6	8	4	0	0	81	12	160
2017	Gestion de projets	52	27	9	9	3	0	1	79	12	139
2017	Autres services au public	68	24	3	2	3	0	0	92	5	60
2017	Aucune de ces réponses	57	23	10	5	5	0	0	80	10	159
2014	Service à la clientèle	43	34	15	6	0	2	0	78	7	63
2014	Communications ou affaires publiques	53	25	9	5	4	1	1	80	10	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	34	16	16	8	0	0	60	23	12
2014	Sécurité	27	28	18	8	9	0	9	60	19	11
2014	Sciences et technologie	56	24	8	12	0	0	0	80	12	25
2014	Administration et opérations	50	32	11	4	2	1	0	83	6	357
2014	Ressources humaines	55	38	6	1	0	0	0	93	1	73
2014	Gestion financière	55	30	10	3	3	0	0	84	5	77
2014	Gestion de l'information	45	40	13	3	0	0	0	84	3	31
2014	Technologie de l'information	52	30	7	3	4	1	1	85	8	70
2014	Vérification interne	36	36	21	0	7	0	0	72	7	14
2014	Évaluation	35	48	0	11	5	0	0	84	16	17
2014	Autres services au public	49	36	11	3	1	1	0	85	4	117
2014	Aucune de ces réponses	49	31	9	6	4	1	0	81	10	326

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Communications ou affaires publiques	18	64	5	12	0	0	0	82	12	17
2019	Administration et opérations	21	53	13	10	0	2	0	76	10	105
2019	Ressources humaines	37	42	21	0	0	0	0	79	0	19
2019	Gestion financière	31	37	33	0	0	0	0	67	0	19
2019	Technologie de l'information	33	41	0	11	0	0	15	87	13	15
2019	Politiques	29	53	3	12	0	2	2	84	13	67
2019	Gestion de projets	18	64	9	9	0	0	0	82	9	22
2019	Autres services au public	19	30	19	25	6	0	0	50	31	15
2019	Aucune de ces réponses	30	57	4	9	0	0	0	87	9	23

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La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	37	41	17	0	0	5	0	82	0	37
2019	Communications ou affaires publiques	23	52	9	11	0	5	0	79	11	79
2019	Sécurité	38	34	9	18	0	0	0	73	18	11
2019	Sciences et technologie	33	33	5	0	4	24	0	87	6	20
2019	Administration et opérations	28	44	15	5	2	6	0	77	8	275
2019	Ressources humaines	24	55	11	1	2	7	0	84	3	66
2019	Gestion financière	45	42	5	6	0	2	0	88	7	52
2019	Gestion des biens immobiliers	10	23	49	0	17	0	0	33	17	11
2019	Gestion de l'information	34	45	13	4	0	4	0	83	4	20
2019	Technologie de l'information	21	47	14	10	3	5	0	72	13	39
2019	Vérification interne	54	38	8	0	0	0	0	92	0	13
2019	Évaluation	38	15	16	0	8	24	0	69	10	12
2019	Sciences des données	27	56	11	6	0	0	0	83	6	17
2019	Politiques	40	33	11	6	3	7	1	79	9	184
2019	Gestion de projets	35	36	10	10	2	7	0	76	13	104
2019	Autres services au public	33	28	18	7	5	9	0	68	13	56
2019	Aucune de ces réponses	44	33	7	6	1	8	0	84	8	88
2018	Service à la clientèle	30	51	8	0	0	10	0	91	0	32
2018	Communications ou affaires publiques	31	43	14	3	2	7	0	80	5	97
2018	Sciences et technologie	54	22	10	0	0	15	0	89	0	20
2018	Administration et opérations	36	40	11	5	2	5	0	81	7	258
2018	Ressources humaines	37	39	10	4	0	11	0	85	4	73
2018	Gestion financière	37	41	14	2	2	5	0	82	3	62
2018	Gestion de l'information	37	32	7	7	0	18	0	83	8	14
2018	Technologie de l'information	29	43	23	3	0	3	0	74	3	38
2018	Vérification interne	36	49	15	0	0	0	0	85	0	12
2018	Évaluation	26	56	5	8	0	5	0	86	9	21
2018	Sciences des données	39	30	8	9	0	13	0	80	10	22
2018	Politiques	36	34	12	7	3	8	0	76	11	194
2018	Gestion de projets	37	33	14	10	3	3	0	73	13	122
2018	Autres services au public	34	38	18	6	2	1	0	73	8	67
2018	Aucune de ces réponses	36	32	9	8	6	8	1	75	15	130
2017	Service à la clientèle	18	45	17	6	7	7	0	67	14	57
2017	Communications ou affaires publiques	28	40	16	5	2	8	0	74	8	91
2017	Sécurité	39	40	7	0	14	0	0	79	14	14
2017	Sciences et technologie	61	28	0	0	0	11	0	100	0	24
2017	Administration et opérations	29	42	14	4	2	8	0	77	7	273
2017	Ressources humaines	23	38	19	10	1	9	0	66	13	68
2017	Gestion financière	27	49	13	5	3	3	0	78	9	59
2017	Approvisionnement	30	29	10	11	10	10	0	66	23	10
2017	Gestion de l'information	57	23	11	3	0	6	0	85	3	24
2017	Technologie de l'information	31	41	15	4	2	7	0	78	6	55
2017	Vérification interne	48	29	12	0	0	12	0	87	0	15
2017	Évaluation	24	33	0	8	0	35	0	87	13	11
2017	Sciences des données	37	36	18	9	0	0	0	73	9	10
2017	Politiques	41	27	13	7	7	4	0	71	15	160
2017	Gestion de projets	21	43	22	5	3	5	0	68	9	139
2017	Autres services au public	37	40	6	11	4	2	0	78	15	60
2017	Aucune de ces réponses	31	36	12	7	7	8	0	72	15	159
2014	Service à la clientèle	15	44	20	6	0	13	1	69	7	63
2014	Communications ou affaires publiques	21	31	22	11	4	10	1	58	17	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	24	42	8	0	8	0	46	8	12
2014	Sécurité	0	27	37	18	9	0	9	30	29	11
2014	Sciences et technologie	41	43	0	4	0	12	0	95	5	25
2014	Administration et opérations	24	42	20	5	3	6	0	70	9	358
2014	Ressources humaines	33	46	5	8	1	7	0	84	10	73
2014	Gestion financière	23	53	12	4	3	5	0	81	7	77
2014	Gestion de l'information	27	61	9	0	0	3	0	90	0	31
2014	Technologie de l'information	27	33	21	7	2	9	1	66	11	70
2014	Vérification interne	21	43	14	7	7	7	0	69	15	14
2014	Évaluation	21	27	16	11	5	21	0	60	20	17
2014	Autres services au public	36	28	14	12	5	4	2	68	18	117
2014	Aucune de ces réponses	25	34	22	9	3	8	0	63	14	325

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	39	42	14	2	0	3	0	83	2	37
2019	Communications ou affaires publiques	19	48	23	9	0	1	0	68	9	78
2019	Sécurité	48	25	9	18	0	0	0	73	18	11
2019	Sciences et technologie	11	51	19	10	4	4	0	65	15	20
2019	Administration et opérations	23	48	16	8	2	3	0	73	10	276
2019	Ressources humaines	28	54	15	1	2	0	0	82	3	66
2019	Gestion financière	45	39	12	4	0	0	0	84	4	51
2019	Gestion des biens immobiliers	0	23	59	0	17	0	0	23	17	11
2019	Gestion de l'information	22	38	27	8	6	0	0	60	14	21
2019	Technologie de l'information	15	37	31	6	11	0	0	52	17	38
2019	Vérification interne	54	38	8	0	0	0	0	92	0	13
2019	Évaluation	38	31	8	8	8	8	0	74	17	12
2019	Sciences des données	39	39	17	6	0	0	0	77	6	17
2019	Politiques	39	37	12	7	3	1	0	77	11	183
2019	Gestion de projets	27	38	17	8	5	4	1	69	13	104
2019	Autres services au public	32	21	19	17	5	6	0	56	24	56
2019	Aucune de ces réponses	40	36	9	10	3	2	0	77	13	87
2018	Service à la clientèle	35	49	5	8	0	3	0	86	9	32
2018	Communications ou affaires publiques	29	41	17	7	4	3	0	72	11	97
2018	Sciences et technologie	49	32	15	0	0	5	0	85	0	20
2018	Administration et opérations	30	43	16	7	3	1	0	74	10	257
2018	Ressources humaines	32	47	11	2	1	6	0	85	4	73
2018	Gestion financière	31	43	22	3	0	2	0	75	3	62
2018	Gestion de l'information	30	46	25	0	0	0	0	75	0	14
2018	Technologie de l'information	21	51	16	10	3	0	0	72	12	38
2018	Vérification interne	29	37	34	0	0	0	0	66	0	12
2018	Évaluation	17	45	30	4	4	0	0	62	8	21
2018	Sciences des données	21	39	27	13	0	0	0	60	13	22
2018	Politiques	34	35	17	6	5	2	0	71	11	195
2018	Gestion de projets	33	39	13	11	3	2	0	73	14	122
2018	Autres services au public	29	41	20	10	1	0	0	69	11	67
2018	Aucune de ces réponses	32	40	10	7	7	4	0	75	14	130
2017	Service à la clientèle	18	40	26	11	3	3	0	60	14	57
2017	Communications ou affaires publiques	33	32	21	7	3	3	0	67	11	91
2017	Sécurité	39	26	14	0	21	0	0	65	21	14
2017	Sciences et technologie	42	31	4	4	4	16	0	86	9	24
2017	Administration et opérations	27	39	17	8	4	4	1	70	12	273
2017	Ressources humaines	21	44	21	11	2	2	0	66	13	68
2017	Gestion financière	21	54	22	1	2	0	0	74	3	59
2017	Approvisionnement	20	29	30	21	0	0	0	49	21	10
2017	Gestion de l'information	46	30	10	7	0	6	0	81	8	24
2017	Technologie de l'information	26	37	25	5	2	5	0	66	8	56
2017	Vérification interne	29	53	17	0	0	0	0	83	0	15
2017	Évaluation	32	17	0	8	8	35	0	75	25	11
2017	Sciences des données	9	64	9	9	8	0	0	73	18	10
2017	Politiques	36	27	15	11	11	1	0	63	22	160
2017	Gestion de projets	17	50	17	13	3	1	0	67	16	139
2017	Autres services au public	33	34	15	9	7	2	0	68	17	60
2017	Aucune de ces réponses	26	42	12	8	9	2	1	70	18	158
2014	Service à la clientèle	16	45	19	11	3	6	0	64	16	63
2014	Communications ou affaires publiques	21	42	17	10	4	5	1	67	15	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	51	0	8	8	8	0	83	17	12
2014	Sécurité	9	18	28	18	9	0	18	33	33	11
2014	Sciences et technologie	33	47	11	0	4	4	0	84	5	25
2014	Administration et opérations	21	42	23	9	4	3	0	64	13	357
2014	Ressources humaines	33	39	17	7	4	0	0	72	10	73
2014	Gestion financière	23	42	20	6	5	4	0	67	12	77
2014	Gestion de l'information	33	36	28	0	0	3	0	71	0	31
2014	Technologie de l'information	19	37	13	17	4	9	1	62	23	70
2014	Vérification interne	14	50	14	7	7	7	0	69	15	14
2014	Évaluation	26	11	21	11	5	21	5	50	21	17
2014	Autres services au public	29	30	20	12	7	2	1	60	19	117
2014	Aucune de ces réponses	22	34	26	11	5	2	0	57	16	326

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	27	38	17	4	0	14	0	75	5	38
2019	Communications ou affaires publiques	16	43	13	16	2	9	0	65	21	79
2019	Sécurité	18	38	16	27	0	0	0	57	27	11
2019	Sciences et technologie	5	44	19	18	4	10	0	54	24	20
2019	Administration et opérations	17	46	19	9	4	6	0	67	13	274
2019	Ressources humaines	17	52	25	1	0	4	0	72	1	65
2019	Gestion financière	29	49	14	7	0	0	0	79	7	51
2019	Gestion des biens immobiliers	0	14	61	8	17	0	0	14	25	11
2019	Gestion de l'information	23	20	15	19	11	13	0	49	34	20
2019	Technologie de l'information	10	37	28	11	5	8	0	52	18	39
2019	Vérification interne	46	46	8	0	0	0	0	92	0	13
2019	Évaluation	22	23	24	16	8	8	0	49	26	12
2019	Sciences des données	39	34	16	6	6	0	0	72	11	17
2019	Politiques	29	35	18	9	4	5	0	67	14	183
2019	Gestion de projets	22	38	20	10	4	7	0	65	15	103
2019	Autres services au public	25	19	33	10	7	6	0	47	19	56
2019	Aucune de ces réponses	28	36	12	9	6	9	0	70	16	87
2018	Service à la clientèle	28	36	18	3	0	15	0	75	4	32
2018	Communications ou affaires publiques	22	38	22	4	5	8	0	66	10	97
2018	Sciences et technologie	19	38	8	5	5	24	0	76	13	20
2018	Administration et opérations	22	41	21	8	3	5	1	67	11	256
2018	Ressources humaines	21	44	19	5	3	9	0	71	8	73
2018	Gestion financière	24	43	24	4	0	5	0	70	4	63
2018	Gestion de l'information	23	46	25	0	0	7	0	74	0	14
2018	Technologie de l'information	14	47	24	7	5	3	0	63	13	38
2018	Vérification interne	29	30	34	7	0	0	0	59	7	12
2018	Évaluation	22	38	26	4	4	5	0	64	9	20
2018	Sciences des données	26	26	27	8	0	14	0	60	10	22
2018	Politiques	19	39	22	13	2	5	0	61	16	194
2018	Gestion de projets	25	37	15	15	4	4	0	65	20	121
2018	Autres services au public	21	39	23	13	2	3	0	61	16	67
2018	Aucune de ces réponses	20	42	13	13	4	7	1	67	19	130
2017	Service à la clientèle	15	45	21	8	2	10	0	66	11	57
2017	Communications ou affaires publiques	19	44	20	8	2	6	0	67	11	91
2017	Sécurité	43	27	8	0	23	0	0	70	23	13
2017	Sciences et technologie	24	36	4	8	4	25	0	80	15	24
2017	Administration et opérations	17	37	23	9	4	9	1	60	14	273
2017	Ressources humaines	13	49	18	15	2	4	0	64	18	68
2017	Gestion financière	9	54	27	6	2	2	0	65	8	59
2017	Approvisionnement	30	20	10	41	0	0	0	49	41	10
2017	Gestion de l'information	37	40	7	10	0	6	0	81	11	24
2017	Technologie de l'information	18	31	33	7	2	10	0	54	9	56
2017	Vérification interne	18	58	17	0	0	6	0	81	0	15
2017	Évaluation	25	25	0	0	16	35	0	75	25	11
2017	Sciences des données	9	55	19	9	8	0	0	64	18	10
2017	Politiques	23	34	18	13	9	3	0	59	23	160
2017	Gestion de projets	13	37	27	16	3	4	0	53	19	138
2017	Autres services au public	25	39	18	12	6	0	0	64	18	60
2017	Aucune de ces réponses	16	40	17	13	7	7	0	61	21	159
2014	Service à la clientèle	13	45	24	7	2	9	0	64	9	63
2014	Communications ou affaires publiques	18	30	21	17	4	8	1	53	24	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	50	8	8	0	16	0	81	9	12
2014	Sécurité	9	9	28	28	9	0	18	22	45	11
2014	Sciences et technologie	33	43	8	4	4	8	0	82	9	25
2014	Administration et opérations	14	40	23	11	5	6	0	58	17	358
2014	Ressources humaines	24	41	17	7	4	8	0	70	12	73
2014	Gestion financière	10	47	29	4	5	5	0	60	9	77
2014	Gestion de l'information	30	34	31	0	0	6	0	67	0	31
2014	Technologie de l'information	17	24	29	19	4	7	1	44	25	70
2014	Vérification interne	7	50	21	7	7	7	0	61	15	14
2014	Évaluation	10	10	26	11	10	26	5	31	31	17
2014	Autres services au public	16	38	22	12	8	5	0	56	21	117
2014	Aucune de ces réponses	13	32	27	15	6	6	0	49	22	326

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	25	34	29	6	0	7	0	63	6	38
2019	Communications ou affaires publiques	16	47	12	15	5	4	0	66	21	79
2019	Sécurité	26	25	31	18	0	0	0	51	18	11
2019	Sciences et technologie	0	48	14	30	9	0	0	48	38	20
2019	Administration et opérations	15	45	21	11	4	4	0	62	16	275
2019	Ressources humaines	32	47	18	3	0	1	0	79	3	66
2019	Gestion financière	37	35	18	9	0	2	0	73	9	53
2019	Gestion des biens immobiliers	0	39	36	17	8	0	0	39	25	11
2019	Gestion de l'information	19	35	17	8	17	4	0	56	26	21
2019	Technologie de l'information	13	29	24	15	19	0	0	42	34	39
2019	Vérification interne	32	37	23	0	0	8	0	75	0	13
2019	Évaluation	22	31	24	16	8	0	0	53	24	12
2019	Sciences des données	39	28	17	17	0	0	0	66	17	17
2019	Politiques	18	45	14	17	4	1	1	65	22	182
2019	Gestion de projets	24	36	17	14	6	3	0	62	21	104
2019	Autres services au public	20	30	19	19	5	7	0	53	26	56
2019	Aucune de ces réponses	31	44	5	14	4	2	0	77	18	88
2018	Service à la clientèle	33	34	26	8	0	0	0	67	8	32
2018	Communications ou affaires publiques	21	43	13	14	5	4	0	67	20	97
2018	Sciences et technologie	24	37	0	25	5	10	0	67	33	20
2018	Administration et opérations	21	42	18	13	4	3	1	65	17	258
2018	Ressources humaines	29	44	15	7	1	3	0	76	9	73
2018	Gestion financière	23	42	27	2	3	3	0	67	6	63
2018	Gestion de l'information	23	50	14	0	7	7	0	78	7	14
2018	Technologie de l'information	16	44	13	19	4	3	0	63	24	38
2018	Vérification interne	23	45	24	8	0	0	0	68	8	11
2018	Évaluation	26	46	5	9	9	5	0	76	19	21
2018	Sciences des données	21	39	22	18	0	0	0	60	18	22
2018	Politiques	19	42	13	18	5	4	0	63	23	195
2018	Gestion de projets	24	38	14	16	6	3	0	63	23	122
2018	Autres services au public	13	47	22	14	5	0	0	59	19	67
2018	Aucune de ces réponses	14	47	11	16	9	2	1	63	26	130
2017	Service à la clientèle	20	45	18	7	7	3	0	67	14	57
2017	Communications ou affaires publiques	28	41	19	6	4	1	0	70	11	91
2017	Sécurité	32	40	7	14	7	0	0	72	21	14
2017	Sciences et technologie	37	40	8	7	8	0	0	77	15	24
2017	Administration et opérations	18	45	17	9	4	5	0	67	14	273
2017	Ressources humaines	28	37	20	11	4	0	0	64	16	67
2017	Gestion financière	18	47	19	13	3	0	0	64	16	59
2017	Approvisionnement	20	39	10	31	0	0	0	59	31	10
2017	Gestion de l'information	41	40	9	10	0	0	0	80	10	24
2017	Technologie de l'information	17	33	25	16	5	4	0	52	22	56
2017	Vérification interne	30	46	17	6	0	0	0	77	6	15
2017	Évaluation	25	25	8	0	16	25	0	67	22	11
2017	Sciences des données	9	46	28	9	8	0	0	55	18	10
2017	Politiques	23	36	14	13	13	1	0	60	26	159
2017	Gestion de projets	15	49	15	15	4	2	0	65	19	139
2017	Autres services au public	30	35	14	20	2	0	0	65	21	60
2017	Aucune de ces réponses	17	39	19	13	7	5	0	59	21	159
2014	Service à la clientèle	20	36	21	17	3	3	0	57	21	63
2014	Communications ou affaires publiques	19	42	20	7	5	6	1	65	13	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	28	45	0	26	0	0	0	74	26	11
2014	Sécurité	0	36	9	28	9	0	18	44	45	11
2014	Sciences et technologie	24	41	19	0	12	4	0	67	13	25
2014	Administration et opérations	18	40	22	10	6	4	0	60	17	358
2014	Ressources humaines	31	44	17	5	3	0	0	75	8	73
2014	Gestion financière	14	57	11	9	6	3	0	73	16	77
2014	Gestion de l'information	26	40	26	3	0	6	0	69	3	31
2014	Technologie de l'information	18	31	18	24	4	4	0	51	29	70
2014	Vérification interne	14	50	21	7	0	7	0	69	8	14
2014	Évaluation	16	42	10	5	11	16	0	69	19	17
2014	Autres services au public	24	39	11	12	10	4	0	65	23	116
2014	Aucune de ces réponses	17	37	20	17	6	2	0	56	24	325

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	72	12	14	2	0	0	0	84	2	38
2019	Communications ou affaires publiques	68	21	8	0	2	0	0	89	2	80
2019	Sécurité	35	34	0	22	0	9	0	76	24	11
2019	Sciences et technologie	58	28	14	0	0	0	0	86	0	20
2019	Administration et opérations	59	32	6	0	1	2	0	92	2	278
2019	Ressources humaines	70	23	4	0	0	3	0	96	0	67
2019	Gestion financière	69	18	9	2	0	2	0	89	2	52
2019	Gestion des biens immobiliers	68	24	8	0	0	0	0	92	0	11
2019	Gestion de l'information	70	19	10	0	0	0	0	90	0	21
2019	Technologie de l'information	68	18	11	0	0	3	0	89	0	39
2019	Vérification interne	85	15	0	0	0	0	0	100	0	13
2019	Évaluation	84	16	0	0	0	0	0	100	0	12
2019	Sciences des données	83	11	6	0	0	0	0	94	0	17
2019	Politiques	71	22	5	0	0	2	0	95	1	183
2019	Gestion de projets	61	29	6	1	1	2	0	92	2	104
2019	Autres services au public	55	21	16	0	2	5	2	82	2	57
2019	Aucune de ces réponses	69	21	5	3	1	1	0	91	4	88

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Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	30	47	18	0	0	5	0	81	0	38
2019	Communications ou affaires publiques	33	46	11	9	1	0	0	79	10	80
2019	Sécurité	33	27	22	9	0	9	0	66	10	11
2019	Sciences et technologie	19	57	19	5	0	0	0	77	5	20
2019	Administration et opérations	28	48	15	5	1	1	0	78	7	278
2019	Ressources humaines	37	48	13	1	0	0	0	86	1	67
2019	Gestion financière	40	43	17	0	0	0	0	83	0	53
2019	Gestion des biens immobiliers	0	49	24	20	8	0	0	49	27	11
2019	Gestion de l'information	50	20	23	3	0	4	0	72	4	21
2019	Technologie de l'information	16	45	26	10	3	0	0	61	12	39
2019	Vérification interne	40	53	0	8	0	0	0	92	8	13
2019	Évaluation	23	46	32	0	0	0	0	68	0	12
2019	Sciences des données	35	47	18	0	0	0	0	82	0	16
2019	Politiques	31	49	11	6	2	1	0	81	8	184
2019	Gestion de projets	22	57	7	10	2	2	0	81	12	102
2019	Autres services au public	21	45	23	12	0	0	0	66	12	57
2019	Aucune de ces réponses	36	49	10	3	0	1	0	87	3	89
2018	Service à la clientèle	30	53	17	0	0	0	0	83	0	32
2018	Communications ou affaires publiques	22	53	15	9	1	1	0	75	10	96
2018	Sciences et technologie	62	29	5	0	0	5	0	95	0	20
2018	Administration et opérations	32	49	11	6	0	2	0	82	7	259
2018	Ressources humaines	41	47	11	0	0	1	0	89	0	73
2018	Gestion financière	33	48	17	2	2	0	0	80	3	63
2018	Gestion de l'information	36	50	14	0	0	0	0	86	0	14
2018	Technologie de l'information	27	43	13	8	8	0	0	70	16	38
2018	Vérification interne	44	41	7	7	0	0	0	85	7	12
2018	Évaluation	35	51	5	5	4	0	0	86	9	21
2018	Sciences des données	16	70	9	5	0	0	0	86	5	22
2018	Politiques	28	49	16	6	0	1	0	78	6	194
2018	Gestion de projets	34	49	8	9	1	0	0	83	9	123
2018	Autres services au public	33	51	10	4	1	0	0	84	5	67
2018	Aucune de ces réponses	22	53	10	12	3	1	0	75	15	129
2017	Service à la clientèle	34	41	18	6	2	0	0	75	8	57
2017	Communications ou affaires publiques	25	54	14	4	2	1	0	80	6	91
2017	Sécurité	28	59	7	7	0	0	0	86	7	14
2017	Sciences et technologie	32	51	4	0	0	12	0	95	0	24
2017	Administration et opérations	32	48	14	4	1	0	0	81	6	272
2017	Ressources humaines	42	42	13	1	1	0	0	84	3	68
2017	Gestion financière	32	52	6	6	2	2	0	86	8	59
2017	Approvisionnement	40	41	10	10	0	0	0	80	10	10
2017	Gestion de l'information	27	55	7	10	0	0	0	82	10	24
2017	Technologie de l'information	24	42	16	14	2	2	0	68	16	56
2017	Vérification interne	47	29	17	6	0	0	0	77	6	15
2017	Évaluation	24	59	8	8	0	0	0	83	8	11
2017	Sciences des données	28	17	37	9	8	0	0	45	18	10
2017	Politiques	32	38	10	12	6	1	0	71	18	159
2017	Gestion de projets	26	51	13	10	0	0	0	77	10	139
2017	Autres services au public	36	41	12	11	0	0	0	77	11	60
2017	Aucune de ces réponses	29	43	11	9	4	4	0	75	14	158
2014	Service à la clientèle	20	55	22	2	0	1	0	76	2	63
2014	Communications ou affaires publiques	33	43	6	9	3	4	1	81	13	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	50	8	0	0	8	0	92	0	12
2014	Sécurité	18	46	27	0	0	0	9	71	0	11
2014	Sciences et technologie	61	35	0	0	4	0	0	96	4	25
2014	Administration et opérations	27	50	15	6	1	1	0	78	7	358
2014	Ressources humaines	45	33	13	5	1	3	0	80	7	73
2014	Gestion financière	32	46	16	1	3	2	0	80	4	77
2014	Gestion de l'information	36	49	12	3	0	0	0	85	3	31
2014	Technologie de l'information	26	32	32	6	1	3	0	60	7	70
2014	Vérification interne	36	50	14	0	0	0	0	86	0	14
2014	Évaluation	27	26	26	10	0	11	0	59	12	17
2014	Autres services au public	31	46	12	8	2	2	0	78	9	117
2014	Aucune de ces réponses	26	44	17	9	3	1	0	70	12	326

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	23	47	23	5	0	3	0	71	5	37
2019	Communications ou affaires publiques	18	45	21	9	3	4	0	66	12	78
2019	Sécurité	33	18	22	9	9	9	0	56	20	11
2019	Sciences et technologie	19	23	24	10	9	14	0	50	22	20
2019	Administration et opérations	14	43	19	15	4	4	0	59	20	276
2019	Ressources humaines	22	51	17	4	3	3	0	75	7	66
2019	Gestion financière	25	48	16	10	0	2	0	74	10	53
2019	Gestion des biens immobiliers	0	17	39	26	17	0	0	17	43	11
2019	Gestion de l'information	19	30	21	30	0	0	0	49	30	21
2019	Technologie de l'information	10	35	26	25	4	0	0	45	29	39
2019	Vérification interne	33	22	23	14	8	0	0	55	22	13
2019	Évaluation	0	32	30	31	0	8	0	34	33	12
2019	Sciences des données	29	41	18	12	0	0	0	70	12	16
2019	Politiques	17	39	18	14	6	5	1	60	21	182
2019	Gestion de projets	13	45	19	11	8	3	1	61	20	103
2019	Autres services au public	14	36	24	21	5	0	0	50	26	56
2019	Aucune de ces réponses	22	40	19	14	2	3	0	64	17	88

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	47	42	10	0	0	0	0	90	0	38
2019	Communications ou affaires publiques	33	47	11	6	1	1	0	81	8	78
2019	Sécurité	35	43	13	9	0	0	0	78	9	11
2019	Sciences et technologie	21	53	9	4	4	9	0	81	10	20
2019	Administration et opérations	40	41	10	4	3	0	2	83	7	277
2019	Ressources humaines	62	28	1	7	1	0	0	90	8	67
2019	Gestion financière	32	48	11	5	2	2	0	81	7	53
2019	Gestion des biens immobiliers	28	41	6	15	10	0	0	69	25	11
2019	Gestion de l'information	29	44	6	8	4	8	0	80	13	21
2019	Technologie de l'information	42	28	17	3	11	0	0	69	14	39
2019	Vérification interne	62	31	0	0	8	0	0	92	8	13
2019	Évaluation	76	8	8	0	8	0	0	84	8	12
2019	Sciences des données	61	28	6	6	0	0	0	89	6	17
2019	Politiques	47	33	10	4	2	1	2	83	6	184
2019	Gestion de projets	33	48	11	6	2	1	0	81	7	104
2019	Autres services au public	33	40	15	10	2	0	0	73	12	57
2019	Aucune de ces réponses	60	26	9	3	1	1	0	87	4	89
2018	Service à la clientèle	42	41	6	6	3	3	0	85	9	32
2018	Communications ou affaires publiques	33	35	14	12	1	4	0	71	14	96
2018	Sciences et technologie	39	37	10	0	5	10	0	84	5	20
2018	Administration et opérations	45	42	3	7	2	0	1	88	9	259
2018	Ressources humaines	64	25	6	0	0	3	1	94	0	73
2018	Gestion financière	40	49	8	4	0	0	0	89	4	62
2018	Gestion de l'information	43	43	7	7	0	0	0	86	7	14
2018	Technologie de l'information	41	36	12	3	5	3	0	79	8	38
2018	Vérification interne	71	29	0	0	0	0	0	100	0	12
2018	Évaluation	59	23	14	0	4	0	0	82	4	21
2018	Sciences des données	46	36	9	5	0	5	0	86	5	22
2018	Politiques	50	32	8	5	4	1	0	83	9	194
2018	Gestion de projets	46	37	8	3	3	2	2	86	7	122
2018	Autres services au public	59	27	8	5	0	0	2	88	5	67
2018	Aucune de ces réponses	40	38	4	6	5	3	3	83	12	130
2017	Service à la clientèle	38	36	18	4	0	3	0	77	4	57
2017	Communications ou affaires publiques	50	30	11	4	1	4	0	83	6	91
2017	Sécurité	32	50	18	0	0	0	0	82	0	14
2017	Sciences et technologie	21	52	4	19	0	4	0	76	20	24
2017	Administration et opérations	46	38	8	4	3	3	0	86	7	272
2017	Ressources humaines	52	32	9	4	1	0	1	85	6	68
2017	Gestion financière	42	43	3	6	5	1	0	86	11	59
2017	Approvisionnement	59	21	0	0	10	10	0	89	11	10
2017	Gestion de l'information	44	42	0	13	0	0	0	87	13	24
2017	Technologie de l'information	34	46	7	10	0	2	0	82	10	56
2017	Vérification interne	53	34	0	0	0	12	0	100	0	15
2017	Évaluation	41	33	0	8	0	18	0	90	10	11
2017	Sciences des données	36	56	8	0	0	0	0	92	0	10
2017	Politiques	46	34	8	6	2	3	1	83	9	160
2017	Gestion de projets	45	39	9	4	2	0	1	85	7	139
2017	Autres services au public	41	43	8	5	2	2	0	86	6	60
2017	Aucune de ces réponses	53	26	7	7	5	2	1	81	12	159
2014	Service à la clientèle	35	46	4	7	6	2	0	83	13	63
2014	Communications ou affaires publiques	44	38	4	6	4	3	1	85	10	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	42	8	0	0	0	0	92	0	12
2014	Sécurité	26	46	9	9	0	0	9	80	10	11
2014	Sciences et technologie	61	24	15	0	0	0	0	85	0	25
2014	Administration et opérations	47	40	5	3	2	2	0	89	6	358
2014	Ressources humaines	57	29	10	0	0	3	1	90	0	73
2014	Gestion financière	43	41	4	5	3	1	3	87	8	77
2014	Gestion de l'information	45	45	10	0	0	0	0	90	0	31
2014	Technologie de l'information	35	45	4	4	4	4	3	87	8	70
2014	Vérification interne	43	43	7	7	0	0	0	86	7	14
2014	Évaluation	58	27	5	0	0	11	0	95	0	17
2014	Autres services au public	50	30	10	3	2	3	1	84	5	117
2014	Aucune de ces réponses	46	37	6	5	3	2	0	85	8	326

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	47	36	14	0	0	3	0	86	0	38
2019	Communications ou affaires publiques	38	38	19	4	0	1	0	77	4	79
2019	Sécurité	33	36	22	9	0	0	0	69	9	11
2019	Sciences et technologie	39	48	9	0	0	4	0	91	0	20
2019	Administration et opérations	39	44	11	4	1	0	1	84	6	275
2019	Ressources humaines	59	28	11	1	0	0	0	88	1	67
2019	Gestion financière	54	33	14	0	0	0	0	86	0	53
2019	Gestion des biens immobiliers	14	53	24	10	0	0	0	67	10	11
2019	Gestion de l'information	50	32	10	4	0	4	0	85	4	21
2019	Technologie de l'information	42	35	18	0	5	0	0	76	5	39
2019	Vérification interne	62	31	0	8	0	0	0	92	8	13
2019	Évaluation	61	8	24	0	0	8	0	74	0	12
2019	Sciences des données	72	23	6	0	0	0	0	94	0	17
2019	Politiques	52	33	11	2	1	1	0	86	3	183
2019	Gestion de projets	34	42	11	7	4	3	0	78	11	102
2019	Autres services au public	32	42	13	8	2	3	0	76	10	56
2019	Aucune de ces réponses	63	24	8	1	1	2	0	90	2	88
2018	Service à la clientèle	34	51	3	6	0	6	0	90	6	31
2018	Communications ou affaires publiques	37	42	16	6	0	0	0	78	6	96
2018	Sciences et technologie	50	40	9	0	0	0	0	91	0	19
2018	Administration et opérations	45	36	13	3	1	2	0	83	4	256
2018	Ressources humaines	61	31	5	0	0	3	0	95	0	73
2018	Gestion financière	41	53	2	2	0	2	0	96	2	62
2018	Gestion de l'information	43	57	0	0	0	0	0	100	0	14
2018	Technologie de l'information	44	42	11	0	3	0	0	86	3	37
2018	Vérification interne	63	30	7	0	0	0	0	93	0	12
2018	Évaluation	58	33	5	0	4	0	0	91	4	21
2018	Sciences des données	51	40	5	5	0	0	0	91	5	22
2018	Politiques	42	40	12	4	2	1	0	82	6	194
2018	Gestion de projets	45	37	10	3	2	2	0	84	6	122
2018	Autres services au public	46	38	12	3	0	0	0	84	3	65
2018	Aucune de ces réponses	37	40	15	5	3	1	0	78	8	128

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	29	16	21	12	7	10	4	53	23	38
2019	Communications ou affaires publiques	16	21	28	12	4	14	5	46	19	80
2019	Sécurité	25	0	29	18	27	0	0	25	45	11
2019	Sciences et technologie	10	34	9	15	22	10	0	49	41	20
2019	Administration et opérations	17	25	20	14	10	11	4	49	27	276
2019	Ressources humaines	31	29	22	6	1	4	7	67	8	67
2019	Gestion financière	31	21	22	9	2	12	4	61	13	53
2019	Gestion des biens immobiliers	10	23	26	8	25	8	0	36	36	11
2019	Gestion de l'information	23	27	27	4	0	19	0	61	5	20
2019	Technologie de l'information	18	35	19	6	10	8	4	61	18	38
2019	Vérification interne	39	8	15	0	8	31	0	67	11	13
2019	Évaluation	22	24	23	16	0	16	0	54	19	12
2019	Sciences des données	27	22	23	22	0	6	0	53	23	17
2019	Politiques	18	26	16	10	10	16	4	55	25	184
2019	Gestion de projets	18	28	17	18	7	9	2	53	28	103
2019	Autres services au public	5	31	21	29	10	2	2	38	41	57
2019	Aucune de ces réponses	28	20	17	7	10	12	6	59	21	88
2018	Service à la clientèle	24	28	20	3	8	13	3	63	13	32
2018	Communications ou affaires publiques	19	28	23	10	8	9	3	53	20	97
2018	Sciences et technologie	14	23	24	10	10	20	0	46	24	20
2018	Administration et opérations	21	27	17	13	7	13	2	56	24	258
2018	Ressources humaines	30	28	10	14	3	13	3	69	20	73
2018	Gestion financière	22	25	24	7	6	16	0	56	16	62
2018	Gestion de l'information	25	46	15	7	0	7	0	76	8	13
2018	Technologie de l'information	24	41	21	5	3	5	0	69	9	38
2018	Vérification interne	36	7	49	0	7	0	0	44	7	12
2018	Évaluation	27	19	15	15	4	21	0	58	24	20
2018	Sciences des données	21	30	14	13	0	17	5	66	17	22
2018	Politiques	15	18	17	17	12	16	5	41	37	195
2018	Gestion de projets	18	22	18	19	12	9	2	45	35	122
2018	Autres services au public	16	28	23	18	8	6	1	47	28	67
2018	Aucune de ces réponses	15	24	31	7	12	7	4	44	22	130
2017	Service à la clientèle	19	24	14	15	11	10	7	52	32	57
2017	Communications ou affaires publiques	25	16	17	13	5	17	6	54	24	91
2017	Sécurité	14	15	25	14	21	5	7	33	39	14
2017	Sciences et technologie	0	42	14	12	4	25	4	59	22	24
2017	Administration et opérations	15	24	20	12	10	13	6	49	26	271
2017	Ressources humaines	26	21	21	7	8	14	3	57	19	68
2017	Gestion financière	14	27	23	13	9	13	2	48	25	58
2017	Approvisionnement	10	20	21	10	20	10	10	37	37	10
2017	Gestion de l'information	31	9	29	17	3	0	10	45	23	24
2017	Technologie de l'information	22	11	29	16	9	9	3	38	29	56
2017	Vérification interne	24	23	0	17	6	24	6	67	33	15
2017	Évaluation	8	25	25	0	8	34	0	50	13	11
2017	Sciences des données	9	9	26	37	0	19	0	22	46	10
2017	Politiques	19	20	16	9	16	16	4	49	31	158
2017	Gestion de projets	6	25	23	12	15	17	2	39	33	139
2017	Autres services au public	18	20	25	15	6	9	6	46	25	60
2017	Aucune de ces réponses	17	23	15	13	12	15	6	50	31	159
2014	Service à la clientèle	9	30	23	12	12	14	1	45	28	63
2014	Communications ou affaires publiques	9	19	24	21	12	12	5	33	39	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	34	8	16	8	16	0	62	29	12
2014	Sécurité	18	9	9	28	18	0	18	33	56	11
2014	Sciences et technologie	28	21	39	4	0	8	0	53	4	25
2014	Administration et opérations	15	25	24	12	8	11	4	48	23	357
2014	Ressources humaines	23	15	13	16	8	14	11	51	31	73
2014	Gestion financière	20	26	11	14	13	12	4	55	32	77
2014	Gestion de l'information	14	21	25	10	5	14	10	46	21	31
2014	Technologie de l'information	12	20	20	14	10	23	1	42	31	70
2014	Vérification interne	0	14	57	14	7	7	0	15	23	14
2014	Évaluation	5	22	11	21	5	21	16	42	40	17
2014	Autres services au public	22	24	13	11	12	14	5	56	28	117
2014	Aucune de ces réponses	14	20	18	15	14	16	3	42	35	326

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	34	40	16	6	0	5	0	77	6	38
2019	Communications ou affaires publiques	26	42	17	7	7	1	0	68	14	79
2019	Sécurité	26	25	31	0	18	0	0	51	18	11
2019	Sciences et technologie	11	38	15	32	4	0	0	49	36	20
2019	Administration et opérations	20	43	15	13	6	2	1	65	20	275
2019	Ressources humaines	38	36	18	5	2	2	0	75	6	65
2019	Gestion financière	39	30	20	8	2	2	0	70	10	53
2019	Gestion des biens immobiliers	20	39	16	10	15	0	0	59	25	11
2019	Gestion de l'information	31	32	10	8	14	4	0	66	23	21
2019	Technologie de l'information	18	31	26	12	8	3	1	51	21	39
2019	Vérification interne	55	37	0	8	0	0	0	92	8	13
2019	Évaluation	15	47	8	16	0	14	0	72	18	12
2019	Sciences des données	49	28	6	17	0	0	0	77	17	17
2019	Politiques	25	30	13	18	8	4	1	58	28	183
2019	Gestion de projets	24	35	18	14	7	3	0	61	21	102
2019	Autres services au public	18	38	12	21	9	2	0	57	30	56
2019	Aucune de ces réponses	25	39	12	13	4	4	2	68	19	89
2018	Service à la clientèle	26	44	13	15	3	0	0	70	17	31
2018	Communications ou affaires publiques	23	47	12	12	5	2	0	71	17	97
2018	Sciences et technologie	15	43	15	18	5	5	0	61	24	20
2018	Administration et opérations	25	41	18	11	5	1	0	67	15	259
2018	Ressources humaines	35	39	14	7	3	2	0	76	10	73
2018	Gestion financière	27	41	19	10	0	2	0	70	10	62
2018	Gestion de l'information	20	55	24	0	0	0	0	76	0	14
2018	Technologie de l'information	22	44	12	11	11	0	0	66	21	38
2018	Vérification interne	36	56	7	0	0	0	0	93	0	12
2018	Évaluation	36	37	13	9	4	0	0	74	13	21
2018	Sciences des données	9	56	18	8	8	0	0	65	17	22
2018	Politiques	20	30	25	14	6	5	0	52	21	194
2018	Gestion de projets	22	35	17	20	3	3	0	59	23	123
2018	Autres services au public	26	37	22	11	5	0	0	62	16	67
2018	Aucune de ces réponses	21	41	20	9	6	3	0	64	16	130
2017	Service à la clientèle	30	39	16	10	0	6	0	73	10	57
2017	Communications ou affaires publiques	40	38	10	3	3	7	0	83	7	90
2017	Sécurité	32	47	0	14	7	0	0	79	21	14
2017	Sciences et technologie	23	43	12	11	0	8	4	74	13	24
2017	Administration et opérations	29	36	17	9	4	5	0	69	13	273
2017	Ressources humaines	34	47	8	6	3	2	0	83	9	68
2017	Gestion financière	31	55	8	6	0	0	0	86	6	58
2017	Approvisionnement	49	20	21	10	0	0	0	69	10	10
2017	Gestion de l'information	33	32	28	7	0	0	0	64	7	24
2017	Technologie de l'information	22	41	28	5	0	4	0	65	5	56
2017	Vérification interne	23	65	0	6	6	0	0	88	12	15
2017	Évaluation	40	34	8	0	0	18	0	90	0	11
2017	Sciences des données	37	27	36	0	0	0	0	64	0	10
2017	Politiques	26	31	14	14	8	6	1	61	24	160
2017	Gestion de projets	21	45	12	14	5	3	1	68	19	138
2017	Autres services au public	31	36	12	12	6	3	0	68	19	60
2017	Aucune de ces réponses	29	37	11	9	6	5	3	72	16	159
2014	Service à la clientèle	29	40	10	10	6	5	0	73	17	63
2014	Communications ou affaires publiques	29	40	17	8	3	3	1	71	11	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10	34	16	24	0	16	0	53	28	12
2014	Sécurité	9	55	0	18	9	0	9	71	29	11
2014	Sciences et technologie	26	27	31	8	4	4	0	55	12	25
2014	Administration et opérations	24	41	18	12	2	3	0	67	15	358
2014	Ressources humaines	32	43	11	7	4	2	1	77	11	73
2014	Gestion financière	26	51	18	3	3	0	0	77	5	76
2014	Gestion de l'information	33	33	13	5	6	7	3	73	13	30
2014	Technologie de l'information	17	27	33	15	7	1	0	44	22	70
2014	Vérification interne	29	57	7	0	7	0	0	86	7	14
2014	Évaluation	10	37	21	0	10	0	22	61	12	17
2014	Autres services au public	27	34	14	16	7	3	0	63	23	117
2014	Aucune de ces réponses	19	39	18	13	8	1	1	59	22	326

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	16	33	25	10	6	9	0	54	19	38
2019	Communications ou affaires publiques	17	26	18	22	13	2	0	45	36	80
2019	Sécurité	9	18	25	22	26	0	0	27	48	11
2019	Sciences et technologie	0	38	5	33	19	0	5	40	55	20
2019	Administration et opérations	18	37	16	14	12	2	2	57	27	277
2019	Ressources humaines	27	31	24	11	4	0	3	60	16	67
2019	Gestion financière	33	26	15	14	4	5	4	65	19	53
2019	Gestion des biens immobiliers	0	43	10	21	17	8	0	47	42	11
2019	Gestion de l'information	14	19	32	12	10	8	4	38	25	21
2019	Technologie de l'information	16	23	25	20	11	0	6	41	33	38
2019	Vérification interne	46	23	15	0	8	8	0	75	8	13
2019	Évaluation	38	47	0	0	16	0	0	84	16	12
2019	Sciences des données	55	17	17	6	6	0	0	72	11	17
2019	Politiques	25	29	15	14	14	2	2	56	29	183
2019	Gestion de projets	16	38	12	16	14	1	3	57	31	103
2019	Autres services au public	17	28	16	21	15	3	0	47	37	57
2019	Aucune de ces réponses	29	22	15	14	12	3	4	55	29	88
2018	Service à la clientèle	33	17	17	22	8	3	0	51	31	32
2018	Communications ou affaires publiques	14	31	18	21	10	5	2	48	33	97
2018	Sciences et technologie	0	34	10	34	23	0	0	34	57	20
2018	Administration et opérations	25	35	15	14	8	2	1	63	22	258
2018	Ressources humaines	39	25	17	9	6	2	1	66	16	73
2018	Gestion financière	21	28	26	12	7	4	2	52	20	63
2018	Gestion de l'information	12	47	27	7	0	0	7	64	7	14
2018	Technologie de l'information	24	38	11	12	5	2	8	69	20	38
2018	Vérification interne	22	29	49	0	0	0	0	51	0	12
2018	Évaluation	33	29	9	10	15	0	5	65	26	20
2018	Sciences des données	30	32	14	0	24	0	0	62	24	22
2018	Politiques	21	29	14	21	8	4	2	53	31	195
2018	Gestion de projets	21	23	22	19	14	1	0	45	33	123
2018	Autres services au public	20	31	18	21	8	2	0	52	29	67
2018	Aucune de ces réponses	20	27	15	18	15	2	2	50	34	129
2017	Service à la clientèle	25	14	28	11	14	4	3	42	27	57
2017	Communications ou affaires publiques	24	33	12	20	3	5	2	62	25	91
2017	Sécurité	14	29	0	24	21	0	12	49	51	14
2017	Sciences et technologie	10	21	7	15	24	9	15	40	51	24
2017	Administration et opérations	17	33	16	16	10	5	2	54	28	274
2017	Ressources humaines	27	28	20	8	7	5	4	61	17	67
2017	Gestion financière	22	37	18	18	3	2	0	60	22	59
2017	Approvisionnement	20	10	29	31	0	0	10	33	34	10
2017	Gestion de l'information	35	29	7	23	7	0	0	63	30	24
2017	Technologie de l'information	18	33	13	19	10	3	4	55	32	56
2017	Vérification interne	18	30	17	12	12	6	6	54	26	15
2017	Évaluation	32	26	17	8	17	0	0	58	25	11
2017	Sciences des données	37	27	9	9	18	0	0	64	26	10
2017	Politiques	20	28	15	15	13	5	3	53	31	159
2017	Gestion de projets	15	32	12	24	13	1	2	49	38	139
2017	Autres services au public	27	27	6	24	11	3	2	57	37	60
2017	Aucune de ces réponses	20	28	12	16	12	6	6	55	31	157
2014	Service à la clientèle	15	28	24	14	15	2	3	44	30	63
2014	Communications ou affaires publiques	14	22	17	25	15	5	2	39	43	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	16	44	8	8	23	0	21	21	12
2014	Sécurité	8	18	37	9	18	0	9	29	30	11
2014	Sciences et technologie	12	24	15	12	24	13	0	41	41	25
2014	Administration et opérations	15	33	16	20	12	2	1	50	33	358
2014	Ressources humaines	15	24	26	17	9	7	3	42	29	73
2014	Gestion financière	17	38	12	17	11	3	3	57	30	77
2014	Gestion de l'information	14	31	22	15	12	3	3	49	28	31
2014	Technologie de l'information	15	30	14	19	19	3	0	47	39	70
2014	Vérification interne	7	50	7	14	0	14	7	73	18	14
2014	Évaluation	16	15	16	10	16	5	22	43	36	17
2014	Autres services au public	21	22	16	19	12	3	7	48	34	117
2014	Aucune de ces réponses	13	24	18	25	15	3	2	39	42	326

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	60	21	14	2	0	0	3	83	2	38
2019	Communications ou affaires publiques	47	27	17	4	1	0	4	77	5	80
2019	Sécurité	55	0	18	9	9	9	0	60	20	11
2019	Sciences et technologie	49	27	14	0	4	0	5	80	5	20
2019	Administration et opérations	51	25	10	6	4	0	4	79	10	278
2019	Ressources humaines	65	16	13	3	1	0	1	82	4	67
2019	Gestion financière	67	21	8	0	0	0	4	92	0	52
2019	Gestion des biens immobiliers	34	48	17	0	0	0	0	83	0	11
2019	Gestion de l'information	43	32	21	0	4	0	0	75	4	21
2019	Technologie de l'information	69	20	10	0	2	0	0	88	2	38
2019	Vérification interne	63	29	8	0	0	0	0	92	0	13
2019	Évaluation	39	47	0	0	0	0	14	100	0	12
2019	Sciences des données	67	6	5	16	6	0	0	73	22	17
2019	Politiques	49	27	13	6	3	0	2	78	9	182
2019	Gestion de projets	48	22	17	5	4	1	4	74	9	103
2019	Autres services au public	64	24	10	0	0	2	0	90	0	57
2019	Aucune de ces réponses	55	19	11	3	2	2	8	82	6	89

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	69	9	5	2	10	3	3	82	13	37
2019	Communications ou affaires publiques	65	6	2	1	4	0	21	91	7	80
2019	Sécurité	82	0	0	0	0	0	18	100	0	11
2019	Sciences et technologie	77	13	0	4	0	0	5	95	5	20
2019	Administration et opérations	65	9	6	2	2	1	14	88	5	277
2019	Ressources humaines	75	7	7	0	0	0	11	92	0	66
2019	Gestion financière	65	9	8	0	2	0	16	88	2	53
2019	Gestion des biens immobiliers	49	10	15	8	0	0	18	72	9	11
2019	Gestion de l'information	74	12	8	0	6	0	0	86	6	21
2019	Technologie de l'information	67	11	3	3	3	0	13	90	6	38
2019	Vérification interne	77	0	0	15	0	0	8	83	17	13
2019	Évaluation	86	0	0	0	0	0	14	100	0	12
2019	Sciences des données	66	11	0	11	6	6	0	82	18	17
2019	Politiques	61	9	8	5	4	0	12	80	11	183
2019	Gestion de projets	59	11	6	5	5	0	14	82	11	104
2019	Autres services au public	67	8	5	5	5	7	2	83	12	57
2019	Aucune de ces réponses	61	7	4	4	4	3	17	85	10	89

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	63	11	21	5	0	0	0	73	5	37
2019	Communications ou affaires publiques	59	14	17	2	2	0	5	77	5	80
2019	Sécurité	60	22	0	9	0	9	0	90	10	11
2019	Sciences et technologie	34	23	33	0	4	0	5	61	5	20
2019	Administration et opérations	51	22	14	4	3	2	4	78	8	276
2019	Ressources humaines	59	28	1	1	3	1	6	94	5	67
2019	Gestion financière	63	20	12	2	0	0	4	86	2	53
2019	Gestion des biens immobiliers	38	29	23	10	0	0	0	67	10	11
2019	Gestion de l'information	68	10	4	10	8	0	0	78	18	21
2019	Technologie de l'information	55	14	18	3	5	0	4	73	9	39
2019	Vérification interne	63	14	15	8	0	0	0	77	8	13
2019	Évaluation	54	24	0	8	0	0	14	91	9	12
2019	Sciences des données	72	17	11	0	0	0	0	89	0	17
2019	Politiques	54	24	13	4	3	0	3	80	8	183
2019	Gestion de projets	41	31	16	3	2	2	5	77	5	104
2019	Autres services au public	52	27	12	2	5	2	0	81	7	57
2019	Aucune de ces réponses	54	22	10	2	2	2	7	84	5	89

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	61	16	18	5	0	0	0	77	5	37
2019	Communications ou affaires publiques	53	17	11	6	4	2	6	77	11	79
2019	Sécurité	51	31	0	9	0	9	0	90	10	11
2019	Sciences et technologie	26	36	19	4	4	4	5	69	10	20
2019	Administration et opérations	45	17	17	7	5	4	5	68	13	274
2019	Ressources humaines	57	23	1	1	4	1	11	92	7	67
2019	Gestion financière	58	21	10	4	2	2	4	84	6	52
2019	Gestion des biens immobiliers	51	6	42	0	0	0	0	58	0	11
2019	Gestion de l'information	57	15	10	10	4	0	4	75	15	21
2019	Technologie de l'information	51	26	7	6	3	3	4	83	9	38
2019	Vérification interne	47	22	8	8	8	8	0	75	17	13
2019	Évaluation	54	24	0	0	8	0	14	91	9	12
2019	Sciences des données	66	11	23	0	0	0	0	77	0	17
2019	Politiques	47	15	17	6	8	3	4	66	15	182
2019	Gestion de projets	34	23	18	10	3	4	8	65	15	104
2019	Autres services au public	47	21	12	8	7	3	2	71	16	57
2019	Aucune de ces réponses	45	19	12	4	3	6	11	77	9	89

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	69	7	14	0	7	0	3	79	7	35
2019	Communications ou affaires publiques	49	17	11	5	5	0	13	76	12	78
2019	Sécurité	53	9	0	22	7	9	0	68	32	11
2019	Sciences et technologie	44	13	19	5	10	4	5	63	16	20
2019	Administration et opérations	46	12	10	9	11	2	10	65	24	274
2019	Ressources humaines	75	14	3	0	1	0	7	95	1	67
2019	Gestion financière	58	16	10	4	2	2	9	83	6	52
2019	Gestion des biens immobiliers	51	17	24	0	0	0	8	74	0	11
2019	Gestion de l'information	72	7	6	6	0	4	4	86	7	21
2019	Technologie de l'information	45	16	11	11	7	0	10	68	20	39
2019	Vérification interne	85	0	0	8	8	0	0	85	15	13
2019	Évaluation	62	24	0	0	0	0	14	100	0	12
2019	Sciences des données	72	17	0	6	0	0	6	94	6	17
2019	Politiques	72	8	3	4	2	1	10	90	7	182
2019	Gestion de projets	39	17	12	7	7	4	14	68	18	103
2019	Autres services au public	42	8	8	17	19	3	2	53	38	57
2019	Aucune de ces réponses	61	6	2	10	5	3	13	80	18	89

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	71	19	5	3	0	0	3	92	3	37
2019	Communications ou affaires publiques	73	11	4	3	0	3	6	93	3	80
2019	Sécurité	44	16	9	0	0	9	22	87	0	11
2019	Sciences et technologie	85	4	0	0	0	5	5	100	0	20
2019	Administration et opérations	65	14	9	3	4	2	5	84	7	275
2019	Ressources humaines	73	11	4	3	3	0	6	89	6	67
2019	Gestion financière	67	17	8	0	4	0	4	88	4	53
2019	Gestion des biens immobiliers	63	23	6	8	0	0	0	86	8	11
2019	Gestion de l'information	66	20	4	10	0	0	0	85	10	21
2019	Technologie de l'information	64	16	10	5	0	0	4	84	6	39
2019	Vérification interne	92	8	0	0	0	0	0	100	0	13
2019	Évaluation	86	0	0	0	0	0	14	100	0	12
2019	Sciences des données	83	17	0	0	0	0	0	100	0	17
2019	Politiques	84	5	3	3	1	1	4	93	4	183
2019	Gestion de projets	63	15	5	4	2	3	8	88	6	103
2019	Autres services au public	76	11	10	0	0	2	2	90	0	56
2019	Aucune de ces réponses	68	8	5	6	4	1	8	84	11	89

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	76	16	6	2	0	0	0	92	2	37
2019	Communications ou affaires publiques	87	2	2	1	1	0	6	95	2	80
2019	Sécurité	60	0	9	0	9	22	0	77	12	11
2019	Sciences et technologie	71	10	9	0	4	0	5	86	5	20
2019	Administration et opérations	76	10	1	2	2	3	6	95	4	276
2019	Ressources humaines	93	0	0	0	1	1	4	98	2	67
2019	Gestion financière	84	8	4	0	0	2	2	96	0	53
2019	Gestion des biens immobiliers	83	10	0	8	0	0	0	92	8	11
2019	Gestion de l'information	82	4	4	6	0	4	0	89	7	21
2019	Technologie de l'information	78	13	3	3	3	0	1	92	6	39
2019	Vérification interne	92	0	0	8	0	0	0	92	8	13
2019	Évaluation	70	0	8	0	8	0	14	82	9	12
2019	Sciences des données	84	16	0	0	0	0	0	100	0	17
2019	Politiques	72	7	7	2	3	6	4	88	5	183
2019	Gestion de projets	69	10	5	2	1	5	9	91	4	103
2019	Autres services au public	78	5	7	5	2	3	0	86	7	57
2019	Aucune de ces réponses	72	9	1	0	2	7	8	96	3	89

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	85	6	4	0	0	0	5	96	0	37
2019	Communications ou affaires publiques	81	3	1	0	1	0	14	97	1	80
2019	Sécurité	47	10	0	10	0	23	10	85	15	10
2019	Sciences et technologie	90	0	0	0	4	0	5	95	5	20
2019	Administration et opérations	81	6	1	0	0	1	10	98	0	274
2019	Ressources humaines	83	4	0	0	1	0	11	98	2	67
2019	Gestion financière	84	3	2	2	0	0	9	96	2	51
2019	Gestion des biens immobiliers	86	6	0	0	0	0	8	100	0	11
2019	Gestion de l'information	96	4	0	0	0	0	0	100	0	21
2019	Technologie de l'information	81	10	0	0	2	0	7	98	2	39
2019	Vérification interne	100	0	0	0	0	0	0	100	0	13
2019	Évaluation	78	8	0	0	0	0	14	100	0	12
2019	Sciences des données	77	11	0	0	6	0	6	94	6	16
2019	Politiques	81	5	3	0	2	1	7	95	2	181
2019	Gestion de projets	74	3	2	3	1	1	16	93	5	104
2019	Autres services au public	83	2	2	1	2	3	7	95	3	57
2019	Aucune de ces réponses	77	6	1	0	2	1	13	96	2	88

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	21	49	19	5	2	4	0	73	7	37
2019	Communications ou affaires publiques	24	57	11	6	0	1	0	82	7	78
2019	Sécurité	24	36	13	0	18	9	0	66	20	11
2019	Sciences et technologie	11	53	19	17	0	0	0	64	17	20
2019	Administration et opérations	18	50	19	5	1	5	1	72	7	277
2019	Ressources humaines	29	48	14	0	1	8	0	83	2	67
2019	Gestion financière	30	45	13	6	0	5	0	79	7	53
2019	Gestion des biens immobiliers	10	33	30	20	8	0	0	43	27	11
2019	Gestion de l'information	23	35	23	14	4	0	0	59	18	21
2019	Technologie de l'information	28	44	16	11	0	0	0	73	11	39
2019	Vérification interne	40	45	8	8	0	0	0	85	8	13
2019	Évaluation	39	24	8	8	0	22	0	80	10	12
2019	Sciences des données	38	39	11	6	6	0	0	77	11	17
2019	Politiques	26	44	17	9	3	3	0	71	12	182
2019	Gestion de projets	24	47	17	7	1	3	1	74	8	104
2019	Autres services au public	16	45	26	7	4	3	0	63	11	57
2019	Aucune de ces réponses	24	49	10	9	2	6	1	78	11	89
2018	Service à la clientèle	22	38	32	0	3	5	0	63	3	32
2018	Communications ou affaires publiques	17	55	12	4	5	6	0	77	9	95
2018	Sciences et technologie	19	43	5	13	5	15	0	73	21	20
2018	Administration et opérations	26	43	20	6	3	3	0	71	9	259
2018	Ressources humaines	45	30	17	4	1	3	0	77	5	73
2018	Gestion financière	33	38	21	5	3	2	0	72	7	63
2018	Gestion de l'information	24	39	37	0	0	0	0	63	0	14
2018	Technologie de l'information	30	35	24	7	3	2	0	66	10	38
2018	Vérification interne	30	36	34	0	0	0	0	66	0	12
2018	Évaluation	32	50	5	0	4	5	4	90	5	21
2018	Sciences des données	35	31	20	9	5	0	0	66	14	22
2018	Politiques	24	43	20	6	2	5	0	70	9	194
2018	Gestion de projets	32	40	18	3	4	2	0	73	8	122
2018	Autres services au public	23	46	19	10	2	0	0	69	12	67
2018	Aucune de ces réponses	25	43	11	14	5	1	1	70	19	130
2017	Service à la clientèle	21	38	27	5	6	2	2	61	11	56
2017	Communications ou affaires publiques	31	50	7	6	1	4	0	84	8	90
2017	Sécurité	25	36	25	7	7	0	0	61	14	14
2017	Sciences et technologie	13	40	16	12	4	16	0	63	18	24
2017	Administration et opérations	20	43	25	5	2	5	0	66	7	271
2017	Ressources humaines	34	29	27	3	1	5	1	67	5	68
2017	Gestion financière	22	43	21	9	0	5	0	68	10	59
2017	Approvisionnement	20	30	39	11	0	0	0	49	11	10
2017	Gestion de l'information	30	25	27	8	4	6	0	59	12	23
2017	Technologie de l'information	24	37	25	7	2	5	0	64	10	56
2017	Vérification interne	36	53	0	0	12	0	0	88	12	15
2017	Évaluation	24	50	0	8	0	18	0	90	10	11
2017	Sciences des données	37	36	19	0	8	0	0	73	8	10
2017	Politiques	28	36	19	9	4	3	0	66	14	158
2017	Gestion de projets	20	52	17	6	1	3	1	75	7	139
2017	Autres services au public	23	50	11	8	5	3	0	76	13	60
2017	Aucune de ces réponses	30	44	10	6	6	3	0	77	13	159

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	50	40	9	0	0	0	0	91	0	37
2019	Communications ou affaires publiques	45	42	9	4	0	0	0	87	4	77
2019	Sécurité	36	40	14	10	0	0	0	76	10	10
2019	Sciences et technologie	30	45	6	15	5	0	0	75	19	19
2019	Administration et opérations	38	46	10	4	2	1	0	85	5	276
2019	Ressources humaines	62	33	4	1	0	0	0	94	1	66
2019	Gestion financière	61	31	6	2	0	0	0	92	2	53
2019	Gestion des biens immobiliers	47	23	30	0	0	0	0	70	0	11
2019	Gestion de l'information	46	36	0	18	0	0	0	82	18	21
2019	Technologie de l'information	54	34	11	2	0	0	0	88	2	39
2019	Vérification interne	61	31	8	0	0	0	0	92	0	13
2019	Évaluation	61	24	8	0	8	0	0	84	8	12
2019	Sciences des données	47	53	0	0	0	0	0	100	0	16
2019	Politiques	42	44	9	4	2	0	0	86	6	184
2019	Gestion de projets	37	40	10	9	0	4	0	80	10	103
2019	Autres services au public	30	31	21	10	2	7	0	65	12	57
2019	Aucune de ces réponses	45	38	8	5	2	0	1	84	8	89
2018	Service à la clientèle	51	35	9	3	0	3	0	88	3	32
2018	Communications ou affaires publiques	39	48	7	4	1	2	0	88	5	95
2018	Sciences et technologie	63	24	5	0	0	8	0	95	0	20
2018	Administration et opérations	47	41	8	1	1	1	0	89	2	256
2018	Ressources humaines	65	31	1	0	0	3	0	99	0	72
2018	Gestion financière	47	44	7	2	0	0	0	91	2	63
2018	Gestion de l'information	63	31	7	0	0	0	0	93	0	14
2018	Technologie de l'information	50	39	8	0	0	3	0	92	0	38
2018	Vérification interne	81	12	7	0	0	0	0	93	0	12
2018	Évaluation	60	30	5	5	0	0	0	89	5	20
2018	Sciences des données	49	35	12	0	5	0	0	83	5	22
2018	Politiques	38	40	9	8	3	1	0	79	11	195
2018	Gestion de projets	49	37	8	5	1	1	0	86	6	123
2018	Autres services au public	42	39	11	7	0	1	0	82	7	67
2018	Aucune de ces réponses	33	46	4	11	3	3	0	82	14	128
2017	Service à la clientèle	48	41	10	0	0	2	0	90	0	57
2017	Communications ou affaires publiques	46	44	5	3	0	2	0	91	3	91
2017	Sécurité	58	21	0	14	7	0	0	79	21	14
2017	Sciences et technologie	54	39	4	4	0	0	0	92	4	24
2017	Administration et opérations	42	47	7	2	1	1	0	90	3	273
2017	Ressources humaines	57	36	6	1	0	0	0	93	1	68
2017	Gestion financière	47	47	6	0	0	0	0	94	0	59
2017	Approvisionnement	59	20	21	0	0	0	0	79	0	10
2017	Gestion de l'information	50	37	13	0	0	0	0	87	0	24
2017	Technologie de l'information	44	41	13	0	0	2	0	87	0	55
2017	Vérification interne	47	35	6	6	6	0	0	83	12	15
2017	Évaluation	41	51	0	0	8	0	0	92	8	11
2017	Sciences des données	37	35	27	0	0	0	0	73	0	10
2017	Politiques	42	38	10	5	2	3	0	83	7	160
2017	Gestion de projets	33	53	8	2	2	2	0	87	4	137
2017	Autres services au public	38	43	9	9	2	0	0	80	11	60
2017	Aucune de ces réponses	42	40	7	7	3	1	0	83	10	159
2014	Service à la clientèle	36	48	9	2	3	2	0	85	5	63
2014	Communications ou affaires publiques	43	35	12	3	3	3	1	81	6	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	26	8	8	0	8	0	82	9	12
2014	Sécurité	27	54	9	0	0	0	9	90	0	11
2014	Sciences et technologie	49	36	11	4	0	0	0	85	4	25
2014	Administration et opérations	41	44	10	2	1	2	0	86	3	358
2014	Ressources humaines	47	42	4	4	0	3	0	92	4	73
2014	Gestion financière	46	42	8	0	1	3	0	91	1	77
2014	Gestion de l'information	63	31	6	0	0	0	0	94	0	31
2014	Technologie de l'information	49	34	13	1	0	3	0	86	1	70
2014	Vérification interne	14	71	14	0	0	0	0	86	0	14
2014	Évaluation	32	53	5	5	0	5	0	90	5	17
2014	Autres services au public	45	36	15	2	2	0	0	81	4	117
2014	Aucune de ces réponses	39	36	14	5	2	4	0	78	7	326

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	48	42	11	0	0	0	0	89	0	37
2019	Communications ou affaires publiques	47	39	10	0	2	1	0	88	2	80
2019	Sécurité	33	27	13	18	0	9	0	66	20	11
2019	Sciences et technologie	24	47	10	13	0	5	0	76	14	20
2019	Administration et opérations	43	44	8	2	0	2	0	89	2	277
2019	Ressources humaines	63	29	4	1	0	3	0	94	1	66
2019	Gestion financière	60	28	10	2	0	0	0	88	2	53
2019	Gestion des biens immobiliers	68	26	6	0	0	0	0	94	0	11
2019	Gestion de l'information	57	33	0	4	6	0	0	90	10	21
2019	Technologie de l'information	52	35	11	3	0	0	0	86	3	39
2019	Vérification interne	69	31	0	0	0	0	0	100	0	13
2019	Évaluation	91	9	0	0	0	0	0	100	0	11
2019	Sciences des données	55	39	6	0	0	0	0	94	0	17
2019	Politiques	52	34	8	3	1	2	0	88	4	182
2019	Gestion de projets	44	37	11	3	2	4	0	84	5	104
2019	Autres services au public	37	34	20	5	2	3	0	73	6	57
2019	Aucune de ces réponses	50	32	8	4	1	4	0	86	6	88
2018	Service à la clientèle	38	42	15	5	0	0	0	80	5	32
2018	Communications ou affaires publiques	46	42	6	1	2	3	0	91	3	94
2018	Sciences et technologie	49	29	15	0	0	8	0	84	0	20
2018	Administration et opérations	49	34	9	5	1	3	0	85	6	257
2018	Ressources humaines	65	27	5	0	0	3	0	95	0	72
2018	Gestion financière	37	48	10	2	0	3	0	88	2	63
2018	Gestion de l'information	64	36	0	0	0	0	0	100	0	14
2018	Technologie de l'information	47	44	8	0	0	0	0	92	0	38
2018	Vérification interne	66	26	7	0	0	0	0	93	0	12
2018	Évaluation	64	31	5	0	0	0	0	95	0	21
2018	Sciences des données	36	34	14	8	5	5	0	73	13	22
2018	Politiques	39	40	10	7	2	1	0	81	9	195
2018	Gestion de projets	58	28	7	3	0	3	0	90	3	123
2018	Autres services au public	41	46	5	6	0	1	0	88	6	67
2018	Aucune de ces réponses	30	48	7	6	1	7	0	84	8	126
2017	Service à la clientèle	43	36	13	2	0	6	0	84	2	57
2017	Communications ou affaires publiques	44	35	12	2	1	5	0	84	3	91
2017	Sécurité	41	28	18	7	7	0	0	68	14	14
2017	Sciences et technologie	49	35	4	4	0	8	0	91	4	24
2017	Administration et opérations	40	42	8	3	2	5	0	86	5	273
2017	Ressources humaines	55	33	7	2	1	1	0	90	3	68
2017	Gestion financière	39	47	9	2	0	3	0	89	2	58
2017	Approvisionnement	59	31	0	0	0	10	0	100	0	10
2017	Gestion de l'information	42	51	0	7	0	0	0	93	7	24
2017	Technologie de l'information	39	38	20	2	0	2	0	78	2	55
2017	Vérification interne	53	24	12	6	6	0	0	77	12	15
2017	Évaluation	54	37	0	0	0	9	0	100	0	10
2017	Sciences des données	37	36	18	0	0	9	0	81	0	10
2017	Politiques	44	28	12	3	2	10	0	81	6	160
2017	Gestion de projets	39	41	12	3	1	5	0	84	4	139
2017	Autres services au public	40	34	14	5	3	6	0	77	8	60
2017	Aucune de ces réponses	44	32	10	4	4	5	1	81	9	158
2014	Service à la clientèle	41	41	10	3	3	2	0	84	6	63
2014	Communications ou affaires publiques	43	32	14	2	2	7	1	81	4	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	34	8	0	0	8	0	91	0	12
2014	Sécurité	36	46	0	0	9	0	9	90	10	11
2014	Sciences et technologie	40	40	16	4	0	0	0	80	4	25
2014	Administration et opérations	41	42	12	2	1	3	0	86	2	358
2014	Ressources humaines	48	38	6	3	1	4	0	89	5	73
2014	Gestion financière	48	36	12	1	1	3	0	85	3	77
2014	Gestion de l'information	53	31	16	0	0	0	0	84	0	31
2014	Technologie de l'information	42	38	13	3	0	4	0	84	3	69
2014	Vérification interne	21	71	7	0	0	0	0	93	0	14
2014	Évaluation	53	37	5	0	0	5	0	94	0	17
2014	Autres services au public	42	37	11	2	0	6	0	85	3	117
2014	Aucune de ces réponses	39	33	16	3	1	8	0	79	5	325

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	61	37	2	0	0	0	0	98	0	37
2019	Communications ou affaires publiques	64	27	7	1	0	0	0	91	1	80
2019	Sécurité	45	27	0	9	18	0	0	73	27	11
2019	Sciences et technologie	58	33	0	0	4	4	0	95	5	20
2019	Administration et opérations	47	46	5	1	1	0	0	93	2	277
2019	Ressources humaines	77	20	1	1	0	0	0	97	1	67
2019	Gestion financière	67	29	2	2	0	0	0	96	2	53
2019	Gestion des biens immobiliers	33	59	8	0	0	0	0	92	0	11
2019	Gestion de l'information	60	32	4	4	0	0	0	92	4	21
2019	Technologie de l'information	62	30	8	0	0	0	0	92	0	38
2019	Vérification interne	85	8	0	8	0	0	0	92	8	13
2019	Évaluation	66	17	9	9	0	0	0	83	9	11
2019	Sciences des données	84	16	0	0	0	0	0	100	0	17
2019	Politiques	63	26	6	3	1	1	0	90	4	182
2019	Gestion de projets	52	34	7	6	0	0	0	86	6	104
2019	Autres services au public	45	36	12	5	0	2	0	83	5	57
2019	Aucune de ces réponses	59	31	9	0	1	0	1	90	1	89
2018	Service à la clientèle	40	49	11	0	0	0	0	89	0	32
2018	Communications ou affaires publiques	52	39	8	0	0	0	1	92	0	96
2018	Sciences et technologie	71	24	5	0	0	0	0	95	0	20
2018	Administration et opérations	55	36	6	2	0	0	0	91	2	255
2018	Ressources humaines	75	21	4	0	0	0	0	96	0	73
2018	Gestion financière	57	37	4	2	0	0	0	94	2	63
2018	Gestion de l'information	63	31	7	0	0	0	0	93	0	14
2018	Technologie de l'information	56	34	8	3	0	0	0	89	3	38
2018	Vérification interne	74	19	7	0	0	0	0	93	0	12
2018	Évaluation	62	34	0	0	4	0	0	96	4	20
2018	Sciences des données	49	47	0	0	5	0	0	95	5	22
2018	Politiques	51	39	7	1	1	0	0	90	3	195
2018	Gestion de projets	59	26	8	7	0	0	0	86	7	123
2018	Autres services au public	56	32	8	3	0	1	0	88	3	67
2018	Aucune de ces réponses	57	30	5	4	4	1	0	88	7	128
2017	Service à la clientèle	43	49	7	2	0	0	0	92	2	57
2017	Communications ou affaires publiques	57	40	3	0	0	0	0	97	0	91
2017	Sécurité	58	14	14	7	7	0	0	72	14	14
2017	Sciences et technologie	57	39	0	0	0	4	0	100	0	24
2017	Administration et opérations	49	44	4	2	1	0	0	92	3	274
2017	Ressources humaines	69	28	3	0	0	0	0	97	0	68
2017	Gestion financière	60	34	6	0	0	0	0	94	0	59
2017	Approvisionnement	69	20	0	11	0	0	0	89	11	10
2017	Gestion de l'information	58	35	3	4	0	0	0	93	4	24
2017	Technologie de l'information	49	39	9	2	2	0	0	88	4	56
2017	Vérification interne	77	6	6	12	0	0	0	83	12	15
2017	Évaluation	41	51	0	8	0	0	0	92	8	11
2017	Sciences des données	47	53	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Politiques	50	33	9	4	3	0	0	83	7	159
2017	Gestion de projets	44	48	5	1	2	0	0	92	3	139
2017	Autres services au public	59	31	8	0	2	2	0	91	2	60
2017	Aucune de ces réponses	53	31	9	4	2	1	1	85	6	159
2014	Service à la clientèle	43	51	2	1	3	0	0	94	5	63
2014	Communications ou affaires publiques	47	41	8	1	2	0	1	90	3	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	60	16	16	0	0	8	0	82	0	12
2014	Sécurité	27	64	0	0	0	0	9	100	0	11
2014	Sciences et technologie	73	24	3	0	0	0	0	97	0	25
2014	Administration et opérations	45	46	7	1	1	0	0	91	2	357
2014	Ressources humaines	62	34	3	1	0	0	0	96	1	73
2014	Gestion financière	48	45	3	3	1	0	0	93	4	76
2014	Gestion de l'information	68	25	6	0	0	0	0	94	0	31
2014	Technologie de l'information	47	46	6	1	0	0	0	93	1	70
2014	Vérification interne	23	69	8	0	0	0	0	92	0	13
2014	Évaluation	53	37	5	0	5	0	0	90	5	17
2014	Autres services au public	55	31	10	3	1	0	0	86	4	116
2014	Aucune de ces réponses	48	34	15	2	1	0	0	82	3	326

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	57	40	2	0	0	0	0	98	0	36
2019	Communications ou affaires publiques	61	28	8	4	0	0	0	89	4	80
2019	Sécurité	42	31	9	0	18	0	0	73	18	11
2019	Sciences et technologie	43	52	0	4	0	0	0	96	4	20
2019	Administration et opérations	52	35	8	2	2	1	0	88	4	276
2019	Ressources humaines	72	22	2	4	0	0	0	94	4	66
2019	Gestion financière	73	23	4	0	0	0	0	96	0	53
2019	Gestion des biens immobiliers	32	33	25	10	0	0	0	65	10	11
2019	Gestion de l'information	53	41	6	0	0	0	0	94	0	21
2019	Technologie de l'information	63	29	5	0	3	0	0	92	3	39
2019	Vérification interne	85	8	0	0	8	0	0	92	8	13
2019	Évaluation	61	23	16	0	0	0	0	84	0	12
2019	Sciences des données	76	24	0	0	0	0	0	100	0	16
2019	Politiques	56	30	11	1	1	0	0	86	2	184
2019	Gestion de projets	51	30	10	5	2	1	0	82	7	104
2019	Autres services au public	45	29	17	5	2	2	0	75	7	57
2019	Aucune de ces réponses	55	25	14	1	2	1	1	82	3	88
2018	Service à la clientèle	46	34	19	0	0	0	0	81	0	32
2018	Communications ou affaires publiques	51	34	12	1	1	1	0	86	2	95
2018	Sciences et technologie	72	23	0	5	0	0	0	95	5	20
2018	Administration et opérations	58	29	9	1	2	0	0	88	3	256
2018	Ressources humaines	79	17	3	1	0	0	0	96	1	73
2018	Gestion financière	60	28	9	3	0	0	0	88	3	63
2018	Gestion de l'information	71	29	0	0	0	0	0	100	0	13
2018	Technologie de l'information	59	30	5	3	3	0	0	89	5	38
2018	Vérification interne	74	7	12	7	0	0	0	81	7	12
2018	Évaluation	59	27	0	10	4	0	0	86	14	21
2018	Sciences des données	44	39	12	0	5	0	0	83	5	22
2018	Politiques	47	39	11	2	1	0	0	86	3	196
2018	Gestion de projets	58	26	9	8	0	0	0	84	8	121
2018	Autres services au public	55	30	8	6	1	0	0	85	7	66
2018	Aucune de ces réponses	48	35	6	5	5	2	0	84	10	127
2017	Service à la clientèle	43	42	12	2	0	2	0	86	2	57
2017	Communications ou affaires publiques	58	31	8	2	0	0	0	89	2	91
2017	Sécurité	58	14	7	14	7	0	0	72	21	14
2017	Sciences et technologie	64	33	0	0	4	0	0	96	4	24
2017	Administration et opérations	50	35	10	2	2	1	0	86	4	271
2017	Ressources humaines	65	24	9	3	0	0	0	88	3	67
2017	Gestion financière	60	30	10	0	0	0	0	90	0	58
2017	Approvisionnement	59	20	10	0	11	0	0	79	11	10
2017	Gestion de l'information	52	25	16	4	3	0	0	77	7	24
2017	Technologie de l'information	47	31	16	4	2	0	0	79	5	56
2017	Vérification interne	58	24	12	0	6	0	0	83	6	15
2017	Évaluation	25	50	17	8	0	0	0	75	8	11
2017	Sciences des données	55	28	17	0	0	0	0	83	0	10
2017	Politiques	50	29	11	5	4	1	0	80	9	158
2017	Gestion de projets	43	40	11	3	2	1	0	84	5	138
2017	Autres services au public	55	33	8	0	5	0	0	88	5	60
2017	Aucune de ces réponses	50	29	9	5	5	1	1	80	11	159
2014	Service à la clientèle	32	55	8	3	0	2	0	89	3	63
2014	Communications ou affaires publiques	38	40	11	9	0	1	1	80	9	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	61	23	0	0	0	0	77	0	12
2014	Sécurité	18	55	9	8	0	0	9	81	9	11
2014	Sciences et technologie	49	36	11	4	0	0	0	85	4	25
2014	Administration et opérations	40	42	13	4	1	1	0	83	4	358
2014	Ressources humaines	62	30	7	0	0	1	0	93	0	73
2014	Gestion financière	52	35	8	3	3	0	0	87	5	77
2014	Gestion de l'information	41	44	12	0	0	3	0	88	0	31
2014	Technologie de l'information	27	46	17	7	2	0	0	73	9	70
2014	Vérification interne	21	57	7	14	0	0	0	79	14	14
2014	Évaluation	37	53	5	0	5	0	0	90	5	17
2014	Autres services au public	49	30	14	6	1	0	0	79	7	117
2014	Aucune de ces réponses	36	38	18	4	3	1	0	74	7	326

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	57	38	2	2	0	0	0	95	2	37
2019	Communications ou affaires publiques	56	32	6	5	1	0	0	87	6	80
2019	Sécurité	42	31	9	9	9	0	0	73	18	11
2019	Sciences et technologie	38	53	4	0	4	0	0	91	4	20
2019	Administration et opérations	48	39	7	4	1	1	0	88	5	273
2019	Ressources humaines	73	21	2	3	2	0	0	94	4	66
2019	Gestion financière	73	23	5	0	0	0	0	95	0	53
2019	Gestion des biens immobiliers	23	42	17	17	0	0	0	65	17	11
2019	Gestion de l'information	51	45	4	0	0	0	0	96	0	20
2019	Technologie de l'information	47	42	5	3	3	0	0	89	5	39
2019	Vérification interne	85	8	0	0	8	0	0	92	8	13
2019	Évaluation	53	31	8	8	0	0	0	84	8	12
2019	Sciences des données	67	28	6	0	0	0	0	94	0	17
2019	Politiques	53	29	12	3	3	0	0	83	6	183
2019	Gestion de projets	45	37	8	7	3	0	0	82	9	101
2019	Autres services au public	42	33	15	9	0	2	0	76	9	55
2019	Aucune de ces réponses	54	25	17	1	2	1	0	80	3	89
2018	Service à la clientèle	41	34	19	5	0	0	0	75	5	32
2018	Communications ou affaires publiques	47	41	8	2	1	1	0	89	3	96
2018	Sciences et technologie	62	33	0	5	0	0	0	95	5	19
2018	Administration et opérations	54	32	10	2	1	0	0	86	4	256
2018	Ressources humaines	78	18	3	1	0	0	0	96	1	73
2018	Gestion financière	61	29	7	3	0	0	0	90	3	62
2018	Gestion de l'information	45	48	7	0	0	0	0	93	0	14
2018	Technologie de l'information	51	39	7	0	3	0	0	90	3	38
2018	Vérification interne	66	22	12	0	0	0	0	88	0	12
2018	Évaluation	59	27	0	10	4	0	0	86	14	21
2018	Sciences des données	35	52	8	5	0	0	0	87	5	22
2018	Politiques	42	40	13	3	2	0	0	82	5	195
2018	Gestion de projets	50	34	5	11	0	0	0	85	11	122
2018	Autres services au public	44	44	6	5	1	0	0	88	6	67
2018	Aucune de ces réponses	43	39	6	6	5	1	0	83	11	128
2017	Service à la clientèle	44	38	18	0	0	0	0	82	0	57
2017	Communications ou affaires publiques	53	36	8	2	0	0	0	89	2	91
2017	Sécurité	58	14	7	14	7	0	0	72	21	14
2017	Sciences et technologie	57	35	4	4	0	0	0	92	4	24
2017	Administration et opérations	42	42	10	3	1	0	0	85	5	274
2017	Ressources humaines	62	29	7	1	0	0	0	91	1	68
2017	Gestion financière	59	30	9	2	0	0	0	89	2	59
2017	Approvisionnement	59	20	10	0	11	0	0	79	11	10
2017	Gestion de l'information	42	44	3	11	0	0	0	86	11	24
2017	Technologie de l'information	47	33	14	5	0	0	0	80	5	56
2017	Vérification interne	58	24	6	12	0	0	0	83	12	15
2017	Évaluation	25	50	8	17	0	0	0	75	17	11
2017	Sciences des données	55	45	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Politiques	47	32	11	6	3	0	0	80	10	158
2017	Gestion de projets	38	45	11	4	1	0	0	83	6	139
2017	Autres services au public	58	28	9	2	3	0	0	86	5	60
2017	Aucune de ces réponses	46	33	6	6	5	2	1	82	12	159
2014	Service à la clientèle	36	55	5	5	0	0	0	90	5	63
2014	Communications ou affaires publiques	38	42	9	10	0	1	1	81	10	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	37	40	23	0	0	0	0	77	0	12
2014	Sécurité	18	46	18	8	0	0	9	71	9	11
2014	Sciences et technologie	49	36	11	4	0	0	0	85	4	25
2014	Administration et opérations	37	47	12	2	1	1	0	85	3	358
2014	Ressources humaines	59	33	8	0	0	0	0	92	0	73
2014	Gestion financière	49	39	5	5	1	0	0	88	6	77
2014	Gestion de l'information	41	44	12	0	0	0	3	88	0	31
2014	Technologie de l'information	27	46	14	8	2	1	0	74	11	70
2014	Vérification interne	21	57	7	14	0	0	0	79	14	14
2014	Évaluation	37	53	5	0	5	0	0	90	5	17
2014	Autres services au public	44	36	14	6	1	1	0	80	7	117
2014	Aucune de ces réponses	34	40	17	4	4	0	0	75	9	324

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	55	30	8	2	0	4	0	89	2	36
2019	Communications ou affaires publiques	57	25	6	7	4	1	0	83	11	80
2019	Sécurité	27	24	9	31	9	0	0	51	40	11
2019	Sciences et technologie	43	29	13	5	4	0	5	76	10	20
2019	Administration et opérations	51	27	10	6	3	4	0	80	9	278
2019	Ressources humaines	71	21	3	3	1	0	0	93	4	67
2019	Gestion financière	61	20	11	3	0	3	2	85	3	53
2019	Gestion des biens immobiliers	10	32	14	45	0	0	0	42	45	11
2019	Gestion de l'information	45	16	7	22	6	4	0	64	29	21
2019	Technologie de l'information	57	26	11	6	0	0	0	83	6	38
2019	Vérification interne	70	14	8	8	0	0	0	85	8	13
2019	Évaluation	32	31	16	8	0	14	0	72	9	12
2019	Sciences des données	72	17	6	0	6	0	0	89	6	17
2019	Politiques	46	20	15	11	4	3	0	69	16	184
2019	Gestion de projets	44	25	14	10	3	5	0	72	13	104
2019	Autres services au public	38	36	10	2	3	7	3	83	6	57
2019	Aucune de ces réponses	50	21	16	3	4	5	1	75	8	89
2018	Service à la clientèle	52	12	17	12	5	3	0	66	17	32
2018	Communications ou affaires publiques	52	32	8	5	3	0	0	84	8	96
2018	Sciences et technologie	71	10	5	0	5	5	5	89	5	20
2018	Administration et opérations	54	27	9	5	3	2	1	82	9	257
2018	Ressources humaines	77	10	8	0	1	4	0	91	1	72
2018	Gestion financière	44	28	22	2	2	3	0	74	3	63
2018	Gestion de l'information	45	48	0	7	0	0	0	93	7	14
2018	Technologie de l'information	67	21	4	4	3	0	0	89	7	38
2018	Vérification interne	51	15	26	7	0	0	0	66	7	12
2018	Évaluation	54	19	13	5	9	0	0	73	14	21
2018	Sciences des données	39	32	11	5	13	0	0	71	17	22
2018	Politiques	38	27	20	10	3	2	0	66	13	195
2018	Gestion de projets	49	22	15	11	2	1	0	72	13	123
2018	Autres services au public	43	33	13	6	5	1	0	77	10	67
2018	Aucune de ces réponses	44	24	14	9	5	1	1	71	14	128
2017	Service à la clientèle	41	34	9	7	0	7	2	82	8	56
2017	Communications ou affaires publiques	55	28	10	4	1	2	0	85	5	91
2017	Sécurité	33	28	12	7	21	0	0	61	28	14
2017	Sciences et technologie	39	33	12	4	4	9	0	79	8	24
2017	Administration et opérations	45	29	13	6	4	3	0	75	11	272
2017	Ressources humaines	66	18	9	4	3	0	0	84	7	67
2017	Gestion financière	50	27	14	3	2	3	0	80	5	56
2017	Approvisionnement	59	0	29	0	11	0	0	59	11	10
2017	Gestion de l'information	44	17	20	7	3	4	4	67	12	24
2017	Technologie de l'information	35	24	30	7	2	2	0	61	9	56
2017	Vérification interne	47	6	17	0	6	18	6	70	8	15
2017	Évaluation	33	35	8	24	0	0	0	68	24	11
2017	Sciences des données	55	27	9	9	0	0	0	82	9	10
2017	Politiques	33	29	14	13	7	4	1	64	21	160
2017	Gestion de projets	37	32	15	6	4	6	0	73	11	138
2017	Autres services au public	44	26	16	6	2	6	0	75	8	60
2017	Aucune de ces réponses	41	25	12	6	8	8	1	72	15	158
2014	Service à la clientèle	46	33	10	6	0	5	0	83	7	63
2014	Communications ou affaires publiques	38	35	12	6	4	4	1	77	10	110
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	19	26	40	0	8	8	0	49	8	12
2014	Sécurité	0	28	46	9	8	0	9	30	19	11
2014	Sciences et technologie	49	20	19	9	0	4	0	72	9	25
2014	Administration et opérations	39	31	14	8	3	5	0	74	11	358
2014	Ressources humaines	59	22	12	5	1	0	0	82	7	73
2014	Gestion financière	49	25	12	8	6	0	0	74	14	77
2014	Gestion de l'information	35	29	18	9	4	3	3	68	13	31
2014	Technologie de l'information	30	26	22	12	5	4	0	58	19	70
2014	Vérification interne	21	64	7	0	7	0	0	86	7	14
2014	Évaluation	32	27	26	0	0	16	0	70	0	17
2014	Autres services au public	40	27	17	7	4	4	1	70	12	117
2014	Aucune de ces réponses	36	27	19	9	5	3	1	65	15	326

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Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	20	39	41	37
2019	Communications ou affaires publiques	32	35	33	80
2019	Sécurité	48	25	27	11
2019	Sciences et technologie	20	55	25	20
2019	Administration et opérations	39	34	27	278
2019	Ressources humaines	29	40	31	67
2019	Gestion financière	33	34	34	53
2019	Gestion des biens immobiliers	35	32	33	11
2019	Gestion de l'information	47	22	32	21
2019	Technologie de l'information	20	47	34	39
2019	Vérification interne	28	51	21	13
2019	Évaluation	39	38	24	12
2019	Sciences des données	40	44	16	17
2019	Politiques	48	21	31	184
2019	Gestion de projets	32	30	38	104
2019	Autres services au public	25	35	39	57
2019	Aucune de ces réponses	34	32	35	89
2018	Service à la clientèle	41	38	20	32
2018	Communications ou affaires publiques	29	42	28	97
2018	Sciences et technologie	20	38	43	20
2018	Administration et opérations	34	36	30	258
2018	Ressources humaines	26	51	23	73
2018	Gestion financière	30	46	24	63
2018	Gestion de l'information	18	56	26	14
2018	Technologie de l'information	23	67	10	38
2018	Vérification interne	48	30	22	12
2018	Évaluation	27	35	37	21
2018	Sciences des données	26	38	36	22
2018	Politiques	43	22	35	196
2018	Gestion de projets	32	30	38	123
2018	Autres services au public	41	32	26	66
2018	Aucune de ces réponses	37	35	28	130
2017	Service à la clientèle	19	54	27	57
2017	Communications ou affaires publiques	27	39	34	91
2017	Sécurité	39	26	36	14
2017	Sciences et technologie	24	38	38	24
2017	Administration et opérations	35	36	28	273
2017	Ressources humaines	26	52	22	68
2017	Gestion financière	23	53	24	59
2017	Approvisionnement	21	40	39	10
2017	Gestion de l'information	31	44	24	24
2017	Technologie de l'information	31	36	32	55
2017	Vérification interne	29	18	53	15
2017	Évaluation	49	34	17	11
2017	Sciences des données	27	65	9	10
2017	Politiques	47	27	26	160
2017	Gestion de projets	30	28	42	139
2017	Autres services au public	30	36	34	60
2017	Aucune de ces réponses	42	31	27	159
2014	Service à la clientèle	38	46	16	62
2014	Communications ou affaires publiques	27	36	36	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	18	26	12
2014	Sécurité	45	28	28	11
2014	Sciences et technologie	24	64	12	24
2014	Administration et opérations	33	33	33	358
2014	Ressources humaines	35	44	21	73
2014	Gestion financière	31	34	35	77
2014	Gestion de l'information	24	39	37	31
2014	Technologie de l'information	33	36	30	70
2014	Vérification interne	29	36	36	14
2014	Évaluation	43	32	26	17
2014	Autres services au public	30	29	41	117
2014	Aucune de ces réponses	38	26	36	326

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2019	Communications ou affaires publiques	8	31	46	0	15	0	25
2019	Administration et opérations	19	42	21	5	9	4	107
2019	Ressources humaines	15	39	26	0	14	5	18
2019	Gestion financière	19	33	21	5	0	21	18
2019	Politiques	8	28	48	1	8	6	87
2019	Gestion de projets	15	33	29	3	14	6	32
2019	Autres services au public	14	43	22	7	14	0	13
2019	Aucune de ces réponses	19	27	16	3	29	6	29
2018	Service à la clientèle	0	26	33	0	15	27	13
2018	Communications ou affaires publiques	6	39	22	10	15	7	27
2018	Administration et opérations	10	45	19	6	10	9	87
2018	Ressources humaines	10	66	24	0	0	0	18
2018	Gestion financière	26	39	10	0	15	10	18
2018	Politiques	6	35	39	5	11	5	80
2018	Gestion de projets	15	39	30	5	5	6	40
2018	Autres services au public	18	26	30	0	20	7	27
2018	Aucune de ces réponses	24	26	32	4	11	4	46
2017	Service à la clientèle	33	17	27	13	10	0	10
2017	Communications ou affaires publiques	16	27	28	4	16	8	25
2017	Administration et opérations	8	40	27	5	10	10	97
2017	Ressources humaines	19	22	43	10	0	5	18
2017	Gestion financière	0	41	46	0	0	13	15
2017	Technologie de l'information	12	6	33	5	5	39	17
2017	Politiques	6	26	40	3	14	12	77
2017	Gestion de projets	7	42	19	5	20	7	41
2017	Autres services au public	15	15	30	10	23	5	17
2017	Aucune de ces réponses	11	25	20	5	32	7	63
2014	Service à la clientèle	11	41	30	9	9999	9	23
2014	Communications ou affaires publiques	7	29	45	9	9999	10	31
2014	Administration et opérations	14	44	23	8	9999	11	118
2014	Ressources humaines	16	38	42	0	9999	5	25
2014	Gestion financière	30	33	33	4	9999	0	24
2014	Technologie de l'information	13	33	49	0	9999	4	24
2014	Autres services au public	5	43	26	8	9999	17	36
2014	Aucune de ces réponses	9	32	36	7	9999	15	124

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Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	27	43	18	7	0	4	2	74	8	37
2019	Communications ou affaires publiques	27	45	11	11	4	1	1	74	15	80
2019	Sécurité	34	53	0	0	13	0	0	87	13	11
2019	Sciences et technologie	48	39	9	4	0	0	0	87	4	20
2019	Administration et opérations	30	52	6	9	1	0	2	84	10	277
2019	Ressources humaines	39	35	5	2	0	2	16	91	3	67
2019	Gestion financière	48	38	8	5	0	2	0	87	5	53
2019	Gestion des biens immobiliers	10	41	31	10	0	0	8	55	11	11
2019	Gestion de l'information	33	38	6	16	7	0	0	71	23	21
2019	Technologie de l'information	39	42	10	5	3	0	2	82	8	39
2019	Vérification interne	48	52	0	0	0	0	0	100	0	13
2019	Évaluation	47	16	16	14	0	0	7	68	15	12
2019	Sciences des données	40	30	6	18	6	0	0	70	24	16
2019	Politiques	30	46	8	11	1	0	4	79	12	183
2019	Gestion de projets	23	53	12	4	2	0	6	81	6	101
2019	Autres services au public	26	49	12	10	3	0	0	74	13	57
2019	Aucune de ces réponses	35	37	11	5	7	0	4	75	13	89

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	55	33	6	0	0	6	0	94	0	37
2019	Communications ou affaires publiques	54	26	9	0	0	9	2	89	0	80
2019	Sécurité	60	9	9	9	0	13	0	79	10	11
2019	Sciences et technologie	54	40	0	0	0	5	0	100	0	20
2019	Administration et opérations	53	33	6	1	1	4	2	92	2	275
2019	Ressources humaines	54	25	1	1	0	2	16	96	2	67
2019	Gestion financière	67	20	6	5	0	2	0	88	5	53
2019	Gestion des biens immobiliers	41	31	10	0	0	10	8	88	0	11
2019	Gestion de l'information	57	26	10	0	0	7	0	89	0	21
2019	Technologie de l'information	73	21	5	0	0	0	2	95	0	39
2019	Vérification interne	77	15	0	8	0	0	0	92	8	13
2019	Évaluation	61	16	0	8	8	0	7	83	17	12
2019	Sciences des données	77	11	6	0	0	6	0	94	0	17
2019	Politiques	51	23	9	3	0	8	6	86	4	183
2019	Gestion de projets	49	26	9	3	0	7	5	86	3	101
2019	Autres services au public	41	39	16	0	0	3	0	84	0	57
2019	Aucune de ces réponses	63	15	8	4	1	5	3	85	6	88

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Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d'un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l'auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu'un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d'intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 58. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Communications ou affaires publiques	7	93	80
2019	Administration et opérations	9	91	277
2019	Ressources humaines	7	93	67
2019	Technologie de l'information	0	100	39
2019	Évaluation	0	100	12
2019	Politiques	13	87	183
2019	Gestion de projets	15	85	104
2019	Autres services au public	24	76	57
2019	Aucune de ces réponses	13	87	89
2018	Communications ou affaires publiques	8	92	97
2018	Sciences et technologie	0	100	19
2018	Administration et opérations	8	92	258
2018	Politiques	13	87	195
2018	Gestion de projets	14	86	123
2018	Autres services au public	11	89	67
2018	Aucune de ces réponses	8	92	130

Question 59a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	47	53	24
2019	Politiques	40	60	24
2019	Gestion de projets	61	39	16
2019	Aucune de ces réponses	52	48	12
2018	Administration et opérations	51	49	21
2018	Politiques	45	55	27
2018	Gestion de projets	47	53	17
2018	Aucune de ces réponses	46	54	11

Question 59b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	62	38	24
2019	Politiques	64	36	24
2019	Gestion de projets	59	41	16
2019	Autres services au public	55	45	13
2019	Aucune de ces réponses	41	59	12
2018	Administration et opérations	68	32	21
2018	Politiques	75	25	27
2018	Gestion de projets	70	30	17

Question 59c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Gestion de projets	100	16
2018	Politiques	100	27
2018	Gestion de projets	100	17

Question 59d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	100	24
2019	Politiques	100	24
2019	Gestion de projets	100	16
2019	Autres services au public	100	13
2019	Aucune de ces réponses	100	12
2018	Administration et opérations	100	21
2018	Politiques	100	27
2018	Gestion de projets	100	17
2018	Aucune de ces réponses	100	11

Question 59e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d'autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	100	24
2019	Gestion de projets	100	16
2019	Autres services au public	100	13
2019	Aucune de ces réponses	100	12
2018	Administration et opérations	100	21
2018	Gestion de projets	100	17

Question 59f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Autres services au public	100	13
2018	Administration et opérations	100	21
2018	Politiques	100	27
2018	Aucune de ces réponses	100	11

Question 59g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Autres services au public	100	13
2018	Administration et opérations	100	21
2018	Politiques	100	27
2018	Aucune de ces réponses	100	11

Question 60a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	51	49	24
2019	Politiques	42	58	23
2019	Gestion de projets	32	68	15
2019	Autres services au public	35	65	13
2018	Administration et opérations	32	68	21
2018	Politiques	29	71	27
2018	Gestion de projets	41	59	17

Question 60b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	56	44	24
2019	Politiques	37	63	23
2019	Aucune de ces réponses	37	63	12
2018	Administration et opérations	32	68	21
2018	Politiques	32	68	27
2018	Gestion de projets	42	58	17

Question 60c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	33	67	24
2019	Politiques	54	46	23
2019	Gestion de projets	32	68	15
2018	Administration et opérations	43	57	21
2018	Politiques	42	58	27
2018	Gestion de projets	31	69	17
2018	Aucune de ces réponses	47	53	11

Question 60d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	37	63	24
2019	Politiques	46	54	23
2019	Gestion de projets	31	69	15
2019	Autres services au public	43	57	13
2018	Administration et opérations	48	52	21
2018	Politiques	32	68	27
2018	Gestion de projets	49	51	17

Question 60e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	21	79	24
2019	Politiques	21	79	23
2019	Aucune de ces réponses	0	100	12
2018	Politiques	28	72	27

Question 60f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	41	59	24
2019	Politiques	66	34	23
2019	Autres services au public	65	35	13
2019	Aucune de ces réponses	44	56	12
2018	Administration et opérations	78	22	21
2018	Politiques	68	32	27
2018	Gestion de projets	64	36	17

Question 60g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	33	67	24
2019	Politiques	38	62	23
2019	Gestion de projets	38	62	15
2018	Administration et opérations	45	55	21
2018	Politiques	25	75	27
2018	Gestion de projets	35	65	17

Question 60h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	100	24
2019	Politiques	100	23
2019	Gestion de projets	100	15
2019	Autres services au public	100	13
2019	Aucune de ces réponses	100	12
2018	Administration et opérations	100	21
2018	Politiques	100	27
2018	Gestion de projets	100	17
2018	Aucune de ces réponses	100	11

Question 60i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Politiques	100	23
2019	Gestion de projets	100	15
2019	Autres services au public	100	13
2018	Politiques	100	27
2018	Aucune de ces réponses	100	11

Question 60k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	38	62	24
2019	Politiques	41	59	23
2019	Gestion de projets	40	60	15
2019	Autres services au public	49	51	13
2019	Aucune de ces réponses	47	53	12
2018	Administration et opérations	44	56	21
2018	Politiques	39	61	27
2018	Gestion de projets	30	70	17

Question 60l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	34	66	24
2019	Politiques	33	67	23
2019	Gestion de projets	0	100	15

Question 60m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Politiques	21	79	23
2019	Autres services au public	0	100	13
2018	Politiques	18	82	27

Question 61a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	55	45	24
2019	Politiques	46	54	23
2019	Gestion de projets	54	46	15
2019	Autres services au public	66	34	13
2019	Aucune de ces réponses	39	61	12
2018	Administration et opérations	48	52	21
2018	Politiques	53	47	27
2018	Gestion de projets	61	39	17
2018	Aucune de ces réponses	55	45	11

Question 61b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	25	75	24
2019	Politiques	38	62	23
2019	Gestion de projets	35	65	15
2018	Administration et opérations	27	73	21
2018	Politiques	26	74	27
2018	Gestion de projets	36	64	17

Question 61e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Gestion de projets	0	100	15
2018	Gestion de projets	0	100	17

Question 61f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Autres services au public	100	13
2019	Aucune de ces réponses	100	12
2018	Administration et opérations	100	21
2018	Politiques	100	27
2018	Gestion de projets	100	17

Question 61g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Politiques	21	79	23
2018	Politiques	21	79	27

Question 61h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	21	79	24
2019	Politiques	25	75	23
2019	Gestion de projets	32	68	15
2018	Administration et opérations	28	72	21
2018	Gestion de projets	0	100	17

Question 61i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	24	76	24
2019	Politiques	24	76	23
2019	Aucune de ces réponses	46	54	12
2018	Administration et opérations	24	76	21
2018	Politiques	29	71	27

Question 62b. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne pensais pas que l'incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Aucune de ces réponses	45	55	12
2018	Politiques	19	81	27
2018	Aucune de ces réponses	0	100	10

Question 62d. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La personne s'est excusée.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Autres services au public	0	100	13
2018	Aucune de ces réponses	0	100	10

Question 62e. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Aucune de ces réponses	0	100	12
2018	Aucune de ces réponses	0	100	10

Question 62g. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Autres services au public	0	100	13
2019	Aucune de ces réponses	0	100	12

Question 62h. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Autres services au public	0	100	13
2018	Gestion de projets	0	100	17

Question 62l. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'avais peur des représailles (p. ex., limiter l'avancement de ma carrière ou porter l'étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Autres services au public	62	38	13
2019	Aucune de ces réponses	39	61	12
2018	Administration et opérations	34	66	21
2018	Politiques	45	55	27
2018	Gestion de projets	46	54	17

Question 62m. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Autres services au public	100	13
2019	Aucune de ces réponses	100	12
2018	Politiques	100	27
2018	Gestion de projets	100	17
2018	Aucune de ces réponses	100	10

Question 62n. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Autres services au public	57	43	13
2018	Administration et opérations	46	54	21
2018	Politiques	43	57	27
2018	Gestion de projets	53	47	17

Question 62o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? J'ai l'intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l'ai pas encore fait.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Aucune de ces réponses	0	100	12
2018	Gestion de projets	0	100	17

Question 62p. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Autres services au public	0	100	13
2018	Administration et opérations	23	77	21

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, avez-vous été directement témoin de harcèlement au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	12	88	37
2019	Sciences et technologie	27	73	19
2019	Administration et opérations	13	87	278
2019	Ressources humaines	10	90	67
2019	Technologie de l'information	0	100	39
2019	Vérification interne	0	100	13
2019	Politiques	15	85	182
2019	Gestion de projets	17	83	103
2019	Autres services au public	20	80	57
2019	Aucune de ces réponses	12	88	89

Question 64. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	12	34	21	5	0	16	13	64	7	38
2019	Communications ou affaires publiques	15	16	12	2	0	37	17	68	5	80
2019	Sécurité	9	26	25	9	18	13	0	40	31	11
2019	Sciences et technologie	5	24	24	4	9	25	9	44	20	20
2019	Administration et opérations	15	19	17	6	4	29	11	56	16	275
2019	Ressources humaines	29	22	14	0	4	23	8	74	6	67
2019	Gestion financière	25	13	19	4	0	33	7	63	6	53
2019	Gestion des biens immobiliers	27	10	24	0	0	32	8	61	0	11
2019	Gestion de l'information	20	13	18	4	0	35	10	60	8	21
2019	Technologie de l'information	29	7	32	0	3	23	7	51	4	39
2019	Vérification interne	54	8	0	0	8	31	0	89	11	13
2019	Évaluation	7	8	8	8	8	39	22	39	41	12
2019	Sciences des données	12	23	10	11	0	23	21	61	20	17
2019	Politiques	15	15	19	14	2	33	3	47	25	184
2019	Gestion de projets	9	20	19	10	6	30	5	45	25	104
2019	Autres services au public	12	16	24	8	10	26	3	39	26	57
2019	Aucune de ces réponses	29	13	15	0	9	27	6	64	13	88
2018	Service à la clientèle	17	20	17	3	0	38	6	64	6	32
2018	Communications ou affaires publiques	18	17	22	3	2	36	2	56	8	97
2018	Sciences et technologie	14	0	29	5	0	47	5	30	10	20
2018	Administration et opérations	19	14	20	4	3	36	4	55	12	258
2018	Ressources humaines	22	23	6	3	0	35	11	84	5	73
2018	Gestion financière	11	25	16	0	2	41	5	68	3	63
2018	Gestion de l'information	16	19	6	14	0	45	0	65	25	14
2018	Technologie de l'information	19	16	12	5	3	34	11	63	15	38
2018	Vérification interne	21	7	12	7	0	45	7	60	15	12
2018	Évaluation	13	27	5	4	4	31	15	74	16	20
2018	Sciences des données	13	9	14	4	0	47	14	56	9	22
2018	Politiques	13	11	18	8	4	38	8	45	22	194
2018	Gestion de projets	17	19	14	13	4	28	4	54	25	121
2018	Autres services au public	8	17	27	5	7	28	8	39	19	66
2018	Aucune de ces réponses	13	12	24	8	6	29	9	39	22	129
2017	Service à la clientèle	21	22	22	2	2	22	10	63	5	57
2017	Communications ou affaires publiques	9	16	15	4	2	42	12	54	14	91
2017	Sécurité	7	26	28	0	7	18	14	49	10	14
2017	Sciences et technologie	9	15	15	0	0	57	4	62	0	24
2017	Administration et opérations	12	19	17	6	3	35	8	54	16	274
2017	Ressources humaines	21	20	16	4	0	31	8	67	7	68
2017	Gestion financière	10	21	14	5	4	40	7	57	16	59
2017	Approvisionnement	30	10	10	10	0	41	0	67	17	10
2017	Gestion de l'information	19	15	24	7	7	27	0	47	20	24
2017	Technologie de l'information	24	25	18	4	4	18	7	66	10	55
2017	Vérification interne	6	30	6	0	6	34	18	75	12	15
2017	Évaluation	0	0	16	8	8	59	8	0	51	11
2017	Sciences des données	18	20	18	0	9	36	0	59	13	10
2017	Politiques	12	11	15	8	8	38	8	43	30	159
2017	Gestion de projets	8	20	19	7	5	31	10	48	20	139
2017	Autres services au public	19	16	11	6	6	31	11	61	21	60
2017	Aucune de ces réponses	13	14	13	4	5	39	12	56	18	158
2014	Service à la clientèle	18	14	15	1	3	40	8	62	9	63
2014	Communications ou affaires publiques	9	14	19	3	8	33	13	44	20	110
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10	27	16	0	0	39	8	70	0	12
2014	Sécurité	0	18	37	18	9	0	18	22	33	11
2014	Sciences et technologie	8	4	35	8	0	46	0	21	14	25
2014	Administration et opérations	12	22	14	5	4	32	10	59	16	356
2014	Ressources humaines	20	23	8	3	0	31	15	80	5	73
2014	Gestion financière	15	9	19	4	4	34	16	48	15	77
2014	Gestion de l'information	24	13	18	7	0	32	6	60	11	31
2014	Technologie de l'information	14	15	17	3	4	37	9	55	14	70
2014	Vérification interne	0	7	50	0	14	21	7	10	20	14
2014	Évaluation	10	16	5	10	10	38	10	51	40	17
2014	Autres services au public	17	18	14	7	4	33	6	58	19	117
2014	Aucune de ces réponses	14	12	19	7	5	36	7	46	21	326

Question 65. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	38	43	7	2	0	9	0	90	2	38
2019	Communications ou affaires publiques	38	33	13	2	0	12	0	82	3	80
2019	Sécurité	16	57	0	9	18	0	0	73	27	11
2019	Sciences et technologie	29	32	20	4	4	11	0	68	10	20
2019	Administration et opérations	34	39	14	4	2	6	1	78	7	278
2019	Ressources humaines	50	36	11	1	0	0	1	87	1	67
2019	Gestion financière	48	24	14	4	0	10	0	80	4	53
2019	Gestion des biens immobiliers	17	57	26	0	0	0	0	74	0	11
2019	Gestion de l'information	49	22	10	4	0	15	0	83	5	21
2019	Technologie de l'information	48	28	20	0	0	3	1	79	0	39
2019	Vérification interne	54	38	0	0	8	0	0	92	8	13
2019	Évaluation	45	24	8	0	8	16	0	81	9	12
2019	Sciences des données	44	39	5	11	0	0	0	84	11	17
2019	Politiques	36	33	15	7	3	5	1	73	11	182
2019	Gestion de projets	30	33	15	7	4	10	2	71	12	104
2019	Autres services au public	33	29	21	7	5	5	0	66	13	57
2019	Aucune de ces réponses	47	30	9	2	4	7	0	83	7	88
2018	Service à la clientèle	28	37	17	3	0	13	3	76	4	32
2018	Communications ou affaires publiques	31	34	18	4	0	12	0	75	4	97
2018	Sciences et technologie	44	20	19	5	0	8	5	73	6	20
2018	Administration et opérations	37	37	13	4	0	8	0	81	5	258
2018	Ressources humaines	44	28	12	1	1	12	1	83	3	73
2018	Gestion financière	35	39	16	2	0	7	0	81	2	63
2018	Gestion de l'information	30	63	0	0	0	7	0	100	0	14
2018	Technologie de l'information	46	38	7	3	0	4	3	90	3	38
2018	Vérification interne	36	41	15	0	0	0	7	84	0	12
2018	Évaluation	45	36	10	0	0	10	0	89	0	21
2018	Sciences des données	25	30	17	0	0	23	5	76	0	22
2018	Politiques	26	33	15	4	3	14	4	72	9	195
2018	Gestion de projets	34	34	12	9	3	7	0	74	14	121
2018	Autres services au public	27	38	19	4	1	7	3	73	6	66
2018	Aucune de ces réponses	26	37	17	8	2	11	0	70	11	128
2017	Service à la clientèle	24	46	26	0	2	2	2	72	2	57
2017	Communications ou affaires publiques	19	33	15	3	2	24	3	72	7	91
2017	Sécurité	25	40	21	0	7	7	0	70	7	14
2017	Sciences et technologie	29	60	0	4	0	7	0	96	4	24
2017	Administration et opérations	31	37	11	4	2	15	0	80	7	273
2017	Ressources humaines	31	38	18	4	0	6	3	76	5	68
2017	Gestion financière	36	32	12	4	2	14	0	79	6	59
2017	Approvisionnement	59	10	20	0	0	11	0	78	0	10
2017	Gestion de l'information	37	19	24	4	3	13	0	64	8	24
2017	Technologie de l'information	30	43	16	4	2	6	0	77	6	55
2017	Vérification interne	47	30	0	0	6	17	0	93	7	15
2017	Évaluation	16	25	25	0	0	34	0	62	0	11
2017	Sciences des données	47	0	35	0	0	18	0	57	0	10
2017	Politiques	27	33	17	5	7	11	0	67	14	158
2017	Gestion de projets	27	30	19	6	4	12	1	67	11	139
2017	Autres services au public	34	32	14	6	2	10	3	76	9	60
2017	Aucune de ces réponses	30	32	15	7	3	12	1	71	12	158
2014	Service à la clientèle	24	46	11	0	3	14	2	83	4	63
2014	Communications ou affaires publiques	21	25	21	4	4	21	4	61	11	110
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	35	16	0	0	23	0	80	0	12
2014	Sécurité	9	46	18	9	9	0	9	60	20	11
2014	Sciences et technologie	28	28	19	3	0	21	0	72	4	25
2014	Administration et opérations	29	33	17	4	2	14	1	72	7	356
2014	Ressources humaines	37	37	9	0	0	16	1	89	0	73
2014	Gestion financière	28	33	17	1	3	17	1	75	5	77
2014	Gestion de l'information	42	31	12	3	0	12	0	83	3	31
2014	Technologie de l'information	29	24	24	1	3	17	1	65	5	70
2014	Vérification interne	0	50	36	7	0	7	0	54	8	14
2014	Évaluation	16	31	0	16	0	37	0	75	25	17
2014	Autres services au public	33	28	16	4	3	15	2	73	9	117
2014	Aucune de ces réponses	26	28	23	5	3	14	1	63	10	326

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Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique ou à communiquer les résultats d'un test génétique), la déficience (ou handicap) ou l’état de personne graciée).

Question 66. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	4	96	277
2019	Technologie de l'information	0	100	39
2019	Sciences des données	0	100	17
2019	Politiques	9	91	184
2019	Gestion de projets	8	92	104
2019	Autres services au public	10	90	57
2019	Aucune de ces réponses	10	90	89
2018	Service à la clientèle	0	100	32
2018	Sciences et technologie	0	100	20
2018	Administration et opérations	6	94	255
2018	Technologie de l'information	0	100	38
2018	Vérification interne	0	100	12
2018	Politiques	6	94	194
2018	Gestion de projets	4	96	123
2018	Autres services au public	10	90	67
2018	Aucune de ces réponses	7	93	129

Question 67a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Politiques	36	64	16
2018	Administration et opérations	39	61	16
2018	Politiques	44	56	13

Question 67c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	100	11
2018	Administration et opérations	100	16
2018	Politiques	100	13
2018	Aucune de ces réponses	100	10

Question 67d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	100	11
2019	Politiques	100	16
2018	Administration et opérations	100	16
2018	Politiques	100	13
2018	Aucune de ces réponses	100	10

Question 67e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes provenant d'autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	0	100	11
2018	Administration et opérations	0	100	16

Question 67f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	100	11
2019	Politiques	100	16
2018	Politiques	100	13
2018	Aucune de ces réponses	100	10

Question 68a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Race
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Politiques	41	59	16

Question 68c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Couleur
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	0	100	11
2019	Politiques	30	70	16
2018	Administration et opérations	35	65	15

Question 68d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Religion
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	100	11
2018	Administration et opérations	100	15
2018	Politiques	100	13
2018	Aucune de ces réponses	100	10

Question 68e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Âge
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Politiques	53	47	16

Question 68g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Politiques	100	16
2018	Administration et opérations	100	15
2018	Politiques	100	13
2018	Aucune de ces réponses	100	10

Question 68h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	100	11
2019	Politiques	100	16
2018	Administration et opérations	100	15
2018	Politiques	100	13
2018	Aucune de ces réponses	100	10

Question 68k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	100	11
2019	Politiques	100	16
2018	Administration et opérations	100	15
2018	Politiques	100	13

Question 68m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	100	11
2019	Politiques	100	16
2018	Administration et opérations	100	15
2018	Politiques	100	13
2018	Aucune de ces réponses	100	10

Question 69a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Politiques	30	70	16
2018	Politiques	45	55	13

Question 69b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j'ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	0	100	11
2019	Politiques	0	100	16

Question 69c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	100	11
2018	Administration et opérations	100	16
2018	Aucune de ces réponses	100	10

Question 69e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	0	100	11

Question 69g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J'ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	100	11
2019	Politiques	100	16
2018	Aucune de ces réponses	100	10

Question 69h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	0	100	11
2018	Aucune de ces réponses	0	100	10

Question 69i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Je n'ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Politiques	52	48	16
2018	Administration et opérations	50	50	16

Question 71. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, avez-vous été directement témoin de discrimination au travail au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	5	95	277
2019	Sciences des données	0	100	17
2019	Politiques	9	91	183
2019	Gestion de projets	7	93	103
2019	Aucune de ces réponses	7	93	89

Question 72. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	14	28	18	6	0	21	12	63	10	38
2019	Communications ou affaires publiques	20	11	11	1	0	44	13	72	3	80
2019	Sécurité	9	26	34	0	18	13	0	40	21	11
2019	Sciences et technologie	5	14	24	0	4	43	9	41	9	20
2019	Administration et opérations	17	19	16	2	2	32	12	64	8	278
2019	Ressources humaines	26	22	14	0	3	24	11	74	4	66
2019	Gestion financière	27	15	19	0	0	36	4	69	0	53
2019	Gestion des biens immobiliers	20	10	24	8	0	32	8	49	13	11
2019	Gestion de l'information	27	13	18	4	0	38	0	64	7	21
2019	Technologie de l'information	24	12	32	0	3	25	4	51	4	39
2019	Vérification interne	47	8	0	7	8	31	0	79	21	13
2019	Évaluation	16	9	0	0	17	34	24	59	41	11
2019	Sciences des données	23	23	5	0	0	33	16	90	0	17
2019	Politiques	15	16	21	5	3	36	5	52	13	183
2019	Gestion de projets	12	15	22	2	3	37	9	51	8	104
2019	Autres services au public	16	9	27	6	5	34	4	39	18	56
2019	Aucune de ces réponses	23	9	21	1	5	33	8	55	9	88
2018	Service à la clientèle	20	23	12	0	3	36	6	75	5	31
2018	Communications ou affaires publiques	18	16	17	2	0	41	5	65	4	94
2018	Sciences et technologie	14	5	24	0	0	57	0	45	0	20
2018	Administration et opérations	19	17	17	5	1	36	5	61	9	258
2018	Ressources humaines	21	18	5	0	0	46	9	89	0	73
2018	Gestion financière	13	23	16	0	0	42	5	70	0	62
2018	Gestion de l'information	16	32	0	7	0	38	7	88	12	14
2018	Technologie de l'information	16	19	10	5	3	34	14	66	15	38
2018	Vérification interne	21	19	0	0	0	59	0	100	0	12
2018	Évaluation	8	22	18	0	0	39	13	62	0	21
2018	Sciences des données	9	9	14	8	0	47	14	45	21	22
2018	Politiques	14	9	14	4	3	48	8	53	15	191
2018	Gestion de projets	19	15	21	3	2	36	4	57	8	121
2018	Autres services au public	14	14	26	5	6	34	1	42	17	67
2018	Aucune de ces réponses	12	16	21	4	3	33	9	49	13	130
2017	Service à la clientèle	16	27	24	0	3	24	6	62	5	57
2017	Communications ou affaires publiques	11	13	18	1	0	48	9	55	2	90
2017	Sécurité	0	22	39	0	7	25	7	33	10	14
2017	Sciences et technologie	12	12	12	0	0	61	4	66	0	24
2017	Administration et opérations	11	19	16	3	1	42	8	60	7	274
2017	Ressources humaines	25	21	16	1	0	28	8	73	2	68
2017	Gestion financière	12	22	19	0	2	39	7	63	3	59
2017	Approvisionnement	30	10	20	0	0	41	0	67	0	10
2017	Gestion de l'information	24	18	18	7	0	33	0	62	11	24
2017	Technologie de l'information	24	23	20	2	0	23	7	68	3	55
2017	Vérification interne	6	30	6	0	6	34	18	75	12	15
2017	Évaluation	8	8	8	0	0	51	25	68	0	11
2017	Sciences des données	29	9	27	0	9	27	0	51	12	10
2017	Politiques	17	11	12	5	4	43	7	58	17	160
2017	Gestion de projets	12	18	14	1	3	40	11	62	10	139
2017	Autres services au public	19	12	23	3	3	33	7	52	10	60
2017	Aucune de ces réponses	14	17	12	2	1	44	10	67	7	159
2014	Service à la clientèle	17	13	18	5	0	40	7	57	9	63
2014	Communications ou affaires publiques	12	10	15	3	3	47	11	53	13	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10	0	16	8	0	58	8	31	23	12
2014	Sécurité	9	9	45	0	0	18	18	29	0	11
2014	Sciences et technologie	8	15	20	0	0	57	0	53	0	25
2014	Administration et opérations	12	16	21	2	1	38	9	54	5	358
2014	Ressources humaines	20	22	13	0	0	31	14	76	0	73
2014	Gestion financière	13	12	19	1	1	44	9	53	6	76
2014	Gestion de l'information	28	10	15	3	0	40	4	67	5	31
2014	Technologie de l'information	11	18	17	1	0	41	11	62	3	70
2014	Vérification interne	0	14	43	0	0	29	14	25	0	14
2014	Évaluation	16	5	10	0	5	42	21	58	13	17
2014	Autres services au public	20	20	15	2	1	34	9	69	4	117
2014	Aucune de ces réponses	13	10	21	1	2	47	6	47	8	326

Question 73. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	30	43	4	11	0	9	2	82	13	38
2019	Communications ou affaires publiques	43	28	11	2	0	16	0	84	3	80
2019	Sécurité	25	26	18	0	18	13	0	58	21	11
2019	Sciences et technologie	29	24	19	4	4	19	0	65	11	20
2019	Administration et opérations	36	36	15	2	2	8	2	79	4	278
2019	Ressources humaines	52	33	10	0	1	2	1	88	1	67
2019	Gestion financière	52	26	13	0	0	9	0	86	0	53
2019	Gestion des biens immobiliers	10	49	24	8	0	10	0	65	8	11
2019	Gestion de l'information	39	35	14	4	0	8	0	80	5	21
2019	Technologie de l'information	41	30	21	0	0	7	0	77	0	39
2019	Vérification interne	54	38	0	0	8	0	0	92	8	13
2019	Évaluation	53	24	0	8	8	8	0	83	17	12
2019	Sciences des données	56	44	0	0	0	0	0	100	0	17
2019	Politiques	39	32	13	5	3	7	1	77	9	181
2019	Gestion de projets	34	31	15	5	0	13	4	77	6	104
2019	Autres services au public	43	17	24	2	5	9	0	66	7	57
2019	Aucune de ces réponses	52	24	11	0	3	9	0	84	4	88
2018	Service à la clientèle	25	39	20	0	0	16	0	76	0	32
2018	Communications ou affaires publiques	31	39	13	2	0	16	0	82	2	95
2018	Sciences et technologie	44	20	24	0	0	13	0	73	0	20
2018	Administration et opérations	37	35	13	4	0	11	1	81	5	256
2018	Ressources humaines	42	32	8	0	1	17	0	89	1	73
2018	Gestion financière	30	45	17	0	0	8	0	81	0	62
2018	Gestion de l'information	30	63	0	0	0	7	0	100	0	14
2018	Technologie de l'information	43	30	15	3	0	4	5	80	3	38
2018	Vérification interne	36	34	8	0	0	22	0	90	0	12
2018	Évaluation	45	31	10	0	0	14	0	88	0	21
2018	Sciences des données	21	31	13	8	0	18	9	71	11	22
2018	Politiques	31	25	19	2	2	17	4	70	5	193
2018	Gestion de projets	39	32	14	5	0	10	0	79	5	123
2018	Autres services au public	35	31	18	5	0	12	0	74	6	67
2018	Aucune de ces réponses	25	38	16	4	4	10	3	72	10	129
2017	Service à la clientèle	26	48	15	2	2	6	3	81	4	57
2017	Communications ou affaires publiques	30	29	16	0	0	20	4	79	0	91
2017	Sécurité	20	43	15	7	7	7	0	68	16	13
2017	Sciences et technologie	38	43	4	0	0	15	0	95	0	24
2017	Administration et opérations	29	39	13	1	1	14	1	81	3	273
2017	Ressources humaines	37	37	13	1	0	10	1	84	2	67
2017	Gestion financière	37	41	6	2	2	11	2	89	4	59
2017	Approvisionnement	49	20	10	0	0	21	0	87	0	10
2017	Gestion de l'information	37	28	14	4	0	17	0	78	4	24
2017	Technologie de l'information	33	43	9	2	2	11	0	85	4	55
2017	Vérification interne	41	24	12	0	6	17	0	79	7	15
2017	Évaluation	16	25	8	0	0	51	0	83	0	11
2017	Sciences des données	47	9	35	0	0	9	0	61	0	10
2017	Politiques	32	33	15	3	4	13	0	75	9	159
2017	Gestion de projets	28	38	12	2	1	17	2	81	4	139
2017	Autres services au public	36	29	13	3	3	14	2	77	7	60
2017	Aucune de ces réponses	32	34	14	2	2	15	2	79	4	159
2014	Service à la clientèle	26	42	11	0	3	17	0	83	4	63
2014	Communications ou affaires publiques	25	23	17	3	2	27	4	69	7	111
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	18	8	24	8	0	34	8	45	13	12
2014	Sécurité	18	37	27	0	0	0	18	67	0	11
2014	Sciences et technologie	28	36	15	0	0	21	0	81	0	25
2014	Administration et opérations	28	36	15	3	0	16	2	77	4	357
2014	Ressources humaines	36	33	11	2	0	12	7	84	2	73
2014	Gestion financière	31	36	12	3	1	18	0	81	5	77
2014	Gestion de l'information	40	34	15	0	0	11	0	83	0	31
2014	Technologie de l'information	26	35	14	0	0	23	1	81	0	70
2014	Vérification interne	0	64	21	0	0	7	7	75	0	14
2014	Évaluation	21	31	5	5	0	32	5	84	8	17
2014	Autres services au public	31	32	16	1	0	20	1	79	1	117
2014	Aucune de ces réponses	28	28	19	2	2	20	2	71	5	326

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Stress et bien-être

Question 74a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	19	31	15	11	21	0	3	51	33	38
2019	Communications ou affaires publiques	18	34	21	7	16	0	4	54	25	80
2019	Sécurité	27	29	18	9	16	0	0	57	25	11
2019	Sciences et technologie	10	27	30	15	18	0	0	37	32	20
2019	Administration et opérations	20	28	24	13	15	0	1	48	28	278
2019	Ressources humaines	19	39	21	10	9	0	3	59	19	67
2019	Gestion financière	26	23	29	9	11	0	2	51	20	53
2019	Gestion des biens immobiliers	14	55	6	17	8	0	0	69	25	11
2019	Gestion de l'information	15	39	27	7	12	0	0	54	19	21
2019	Technologie de l'information	37	14	32	8	7	3	0	52	16	39
2019	Vérification interne	42	0	27	8	23	0	0	42	31	13
2019	Évaluation	22	24	15	0	39	0	0	46	39	12
2019	Sciences des données	26	45	23	0	6	0	0	71	6	17
2019	Politiques	25	30	24	8	13	0	0	55	21	183
2019	Gestion de projets	16	34	23	10	17	0	0	50	27	104
2019	Autres services au public	14	36	21	16	14	0	0	50	29	57
2019	Aucune de ces réponses	31	34	13	11	8	0	3	66	20	89
2018	Service à la clientèle	21	28	32	8	8	0	3	50	17	32
2018	Communications ou affaires publiques	20	16	31	12	20	1	0	37	32	97
2018	Sciences et technologie	14	29	15	23	19	0	0	43	42	20
2018	Administration et opérations	19	26	23	15	15	0	2	46	31	257
2018	Ressources humaines	30	21	21	14	8	0	6	54	23	73
2018	Gestion financière	18	23	27	13	16	0	3	42	30	62
2018	Gestion de l'information	27	20	32	7	14	0	0	47	20	14
2018	Technologie de l'information	22	14	31	17	14	0	3	37	32	37
2018	Vérification interne	22	15	7	26	30	0	0	37	55	12
2018	Évaluation	26	23	25	20	5	0	0	50	25	21
2018	Sciences des données	14	22	35	14	12	0	4	37	27	22
2018	Politiques	16	28	27	17	11	0	1	44	29	196
2018	Gestion de projets	15	31	20	16	17	0	2	47	33	123
2018	Autres services au public	29	26	20	11	15	0	0	54	26	67
2018	Aucune de ces réponses	22	26	22	10	16	1	3	51	26	130
2017	Service à la clientèle	20	21	19	17	22	0	0	42	39	56
2017	Communications ou affaires publiques	27	20	23	12	17	0	1	48	29	91
2017	Sécurité	20	21	19	26	14	0	0	41	39	14
2017	Sciences et technologie	20	32	8	14	18	0	9	57	35	24
2017	Administration et opérations	16	20	18	18	25	0	4	37	44	273
2017	Ressources humaines	26	24	18	10	18	0	4	52	29	67
2017	Gestion financière	24	21	19	25	9	0	2	46	35	59
2017	Approvisionnement	20	20	0	51	0	0	10	44	56	10
2017	Gestion de l'information	37	10	18	15	21	0	0	47	36	24
2017	Technologie de l'information	27	12	20	20	17	4	0	41	39	56
2017	Vérification interne	24	35	11	6	24	0	0	59	29	15
2017	Évaluation	25	25	17	16	16	0	0	51	32	11
2017	Sciences des données	47	9	9	9	19	0	8	61	30	10
2017	Politiques	18	18	28	12	22	1	1	37	35	160
2017	Gestion de projets	17	18	29	16	18	0	3	36	35	138
2017	Autres services au public	22	21	19	11	27	0	0	43	38	60
2017	Aucune de ces réponses	20	22	23	15	19	1	1	42	35	159

Question 74b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	32	30	21	8	9	0	0	62	17	38
2019	Communications ou affaires publiques	13	25	40	14	9	0	0	38	22	80
2019	Sécurité	22	7	27	44	0	0	0	29	44	11
2019	Sciences et technologie	5	28	23	33	10	0	0	33	43	20
2019	Administration et opérations	16	31	29	14	10	0	0	48	24	277
2019	Ressources humaines	19	30	28	16	7	0	0	49	24	67
2019	Gestion financière	30	27	23	14	5	0	0	57	20	52
2019	Gestion des biens immobiliers	0	39	33	17	10	0	0	39	27	11
2019	Gestion de l'information	25	51	16	4	4	0	0	76	8	21
2019	Technologie de l'information	9	45	30	11	5	0	0	54	16	39
2019	Vérification interne	32	45	15	0	8	0	0	77	8	13
2019	Évaluation	8	30	16	32	15	0	0	38	47	12
2019	Sciences des données	33	23	22	11	11	0	0	55	23	17
2019	Politiques	22	25	27	14	12	0	0	47	25	184
2019	Gestion de projets	16	24	27	18	15	0	0	39	34	104
2019	Autres services au public	12	33	31	14	10	0	0	45	24	57
2019	Aucune de ces réponses	22	34	23	15	4	0	2	57	19	89
2018	Service à la clientèle	23	28	29	8	12	0	0	51	20	32
2018	Communications ou affaires publiques	14	23	31	20	11	1	0	37	32	97
2018	Sciences et technologie	25	15	45	5	10	0	0	40	15	19
2018	Administration et opérations	17	25	29	19	10	0	0	42	30	256
2018	Ressources humaines	24	27	28	15	2	1	2	53	18	73
2018	Gestion financière	17	33	25	20	5	0	0	50	25	62
2018	Gestion de l'information	7	32	34	0	27	0	0	39	27	14
2018	Technologie de l'information	19	20	42	16	3	0	0	39	19	38
2018	Vérification interne	7	37	22	14	19	0	0	45	33	12
2018	Évaluation	10	18	39	10	23	0	0	27	33	21
2018	Sciences des données	9	17	39	17	17	0	0	26	34	22
2018	Politiques	12	30	32	17	9	0	0	43	26	195
2018	Gestion de projets	18	19	32	21	9	1	0	37	30	123
2018	Autres services au public	12	34	29	14	11	0	0	46	25	67
2018	Aucune de ces réponses	14	22	34	15	14	1	0	36	30	129
2017	Service à la clientèle	17	31	25	11	16	0	0	48	27	57
2017	Communications ou affaires publiques	7	28	31	29	5	0	0	35	34	91
2017	Sécurité	25	32	29	7	7	0	0	57	14	14
2017	Sciences et technologie	17	21	30	8	15	0	9	42	25	24
2017	Administration et opérations	16	25	31	17	10	0	1	42	28	274
2017	Ressources humaines	19	16	43	9	11	0	1	36	20	68
2017	Gestion financière	17	33	31	8	12	0	0	49	20	59
2017	Approvisionnement	0	10	49	20	21	0	0	10	41	10
2017	Gestion de l'information	45	8	28	12	7	0	0	53	19	24
2017	Technologie de l'information	9	35	28	21	7	0	0	44	28	56
2017	Vérification interne	37	23	23	12	6	0	0	60	17	15
2017	Évaluation	42	25	17	0	16	0	0	67	16	11
2017	Sciences des données	9	27	47	18	0	0	0	35	18	10
2017	Politiques	14	29	29	12	14	0	1	44	26	160
2017	Gestion de projets	9	28	27	19	15	1	0	38	34	138
2017	Autres services au public	11	27	35	15	11	0	0	39	26	60
2017	Aucune de ces réponses	22	27	21	17	13	0	0	49	30	159

Question 74c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	38	26	19	12	4	0	0	64	17	38
2019	Communications ou affaires publiques	9	28	39	18	6	0	1	37	24	79
2019	Sécurité	14	18	48	20	0	0	0	32	20	10
2019	Sciences et technologie	10	42	9	35	4	0	0	52	40	20
2019	Administration et opérations	17	37	25	13	9	0	0	53	22	274
2019	Ressources humaines	29	36	26	7	3	0	0	64	10	67
2019	Gestion financière	33	31	22	7	7	0	0	64	14	53
2019	Gestion des biens immobiliers	14	32	27	10	17	0	0	45	27	11
2019	Gestion de l'information	38	32	11	19	0	0	0	70	19	21
2019	Technologie de l'information	24	36	27	7	5	0	0	60	13	39
2019	Vérification interne	32	37	15	0	15	0	0	69	15	13
2019	Évaluation	22	8	39	8	23	0	0	30	31	12
2019	Sciences des données	27	34	22	11	6	0	0	61	17	17
2019	Politiques	24	26	23	17	9	0	0	50	26	182
2019	Gestion de projets	22	24	29	13	13	0	0	46	26	103
2019	Autres services au public	26	31	24	10	8	0	0	57	19	57
2019	Aucune de ces réponses	31	32	26	4	5	0	2	64	9	89
2018	Service à la clientèle	24	37	20	14	6	0	0	61	20	32
2018	Communications ou affaires publiques	12	32	23	22	11	1	0	44	33	97
2018	Sciences et technologie	24	41	24	10	0	0	0	66	10	20
2018	Administration et opérations	20	28	26	17	8	0	1	48	25	255
2018	Ressources humaines	35	28	20	9	4	0	4	66	13	73
2018	Gestion financière	11	36	32	8	9	0	3	49	17	63
2018	Gestion de l'information	24	32	16	14	14	0	0	56	27	14
2018	Technologie de l'information	16	35	26	15	8	0	0	51	23	38
2018	Vérification interne	7	45	29	7	12	0	0	52	19	12
2018	Évaluation	14	23	35	8	19	0	0	37	27	21
2018	Sciences des données	14	49	12	17	9	0	0	62	26	22
2018	Politiques	15	30	27	17	11	0	1	45	28	196
2018	Gestion de projets	22	30	22	15	10	0	1	52	26	122
2018	Autres services au public	21	28	28	18	5	0	0	49	23	67
2018	Aucune de ces réponses	16	30	31	15	6	2	1	47	21	129
2017	Service à la clientèle	13	37	25	16	6	0	3	51	23	56
2017	Communications ou affaires publiques	9	30	31	21	6	0	2	40	28	91
2017	Sécurité	46	39	9	7	0	0	0	84	7	14
2017	Sciences et technologie	28	45	8	7	4	0	9	80	11	24
2017	Administration et opérations	21	25	26	16	10	0	1	46	27	274
2017	Ressources humaines	29	23	24	11	10	0	3	53	22	68
2017	Gestion financière	17	32	23	12	11	0	5	51	25	59
2017	Approvisionnement	10	10	49	0	31	0	0	20	31	10
2017	Gestion de l'information	36	27	22	11	4	0	0	62	15	24
2017	Technologie de l'information	13	38	23	16	7	3	0	52	24	55
2017	Vérification interne	37	23	12	23	6	0	0	60	29	15
2017	Évaluation	50	25	8	0	8	0	8	82	9	11
2017	Sciences des données	9	36	36	20	0	0	0	45	20	10
2017	Politiques	20	20	27	19	14	0	1	40	33	159
2017	Gestion de projets	16	26	28	20	10	1	0	43	30	138
2017	Autres services au public	28	25	23	18	6	0	0	53	24	60
2017	Aucune de ces réponses	28	27	22	11	11	0	1	56	22	159

Question 74d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	41	21	17	13	7	0	0	63	21	38
2019	Communications ou affaires publiques	22	21	36	15	6	0	0	43	21	80
2019	Sécurité	31	7	9	35	18	0	0	38	53	11
2019	Sciences et technologie	10	10	36	30	14	0	0	20	43	19
2019	Administration et opérations	21	28	26	14	9	0	2	50	24	277
2019	Ressources humaines	28	25	27	11	8	0	1	53	19	67
2019	Gestion financière	30	29	15	19	7	0	0	59	26	52
2019	Gestion des biens immobiliers	10	40	23	0	17	10	0	55	19	11
2019	Gestion de l'information	21	39	14	18	8	0	0	60	26	21
2019	Technologie de l'information	16	16	40	12	15	0	0	32	28	39
2019	Vérification interne	40	37	15	0	8	0	0	77	8	13
2019	Évaluation	14	16	39	8	23	0	0	30	31	12
2019	Sciences des données	21	6	33	28	11	0	0	27	40	17
2019	Politiques	23	25	25	12	15	0	0	48	27	183
2019	Gestion de projets	16	33	18	19	14	1	0	49	33	103
2019	Autres services au public	21	19	25	19	16	0	0	40	35	57
2019	Aucune de ces réponses	22	33	28	4	10	0	4	57	14	87
2018	Service à la clientèle	29	25	27	10	8	0	0	54	19	32
2018	Communications ou affaires publiques	27	20	28	15	7	1	1	48	23	94
2018	Sciences et technologie	5	37	23	15	15	5	0	45	31	20
2018	Administration et opérations	21	27	24	15	11	0	1	49	27	258
2018	Ressources humaines	29	25	23	11	9	1	2	56	21	73
2018	Gestion financière	23	24	22	22	7	0	2	48	30	63
2018	Gestion de l'information	19	13	16	24	27	0	0	33	51	14
2018	Technologie de l'information	11	31	21	21	12	0	3	43	35	38
2018	Vérification interne	15	37	15	15	19	0	0	51	34	12
2018	Évaluation	9	46	31	0	14	0	0	55	14	21
2018	Sciences des données	8	26	18	27	22	0	0	34	48	22
2018	Politiques	16	31	22	15	14	1	2	48	30	194
2018	Gestion de projets	19	27	28	16	8	1	2	47	25	122
2018	Autres services au public	17	36	24	18	5	0	0	52	24	67
2018	Aucune de ces réponses	18	16	31	21	11	2	1	35	32	130
2017	Service à la clientèle	11	35	22	15	13	2	2	48	29	56
2017	Communications ou affaires publiques	11	31	27	19	8	0	3	44	29	91
2017	Sécurité	32	27	16	7	14	0	5	62	22	14
2017	Sciences et technologie	28	29	12	12	11	0	9	62	25	24
2017	Administration et opérations	22	21	30	15	11	1	1	43	27	274
2017	Ressources humaines	29	14	25	18	13	0	1	43	31	68
2017	Gestion financière	20	35	23	9	11	0	2	56	21	59
2017	Approvisionnement	0	10	40	29	21	0	0	10	51	10
2017	Gestion de l'information	32	17	18	16	18	0	0	49	33	24
2017	Technologie de l'information	17	25	27	20	8	0	3	44	29	56
2017	Vérification interne	42	12	34	0	12	0	0	54	12	15
2017	Évaluation	42	8	17	17	16	0	0	50	33	11
2017	Sciences des données	9	0	36	55	0	0	0	9	55	10
2017	Politiques	15	24	26	21	12	0	2	40	34	160
2017	Gestion de projets	15	26	22	21	13	1	2	42	35	139
2017	Autres services au public	16	27	23	17	17	0	0	44	34	60
2017	Aucune de ces réponses	25	21	24	15	13	2	1	47	28	159

Question 74e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	69	15	7	5	4	0	0	83	10	37
2019	Communications ou affaires publiques	39	32	15	10	4	0	1	71	14	80
2019	Sécurité	47	18	9	26	0	0	0	65	26	11
2019	Sciences et technologie	38	37	9	10	5	0	0	76	15	20
2019	Administration et opérations	47	27	12	4	4	1	6	79	8	277
2019	Ressources humaines	58	18	10	7	1	0	6	81	9	67
2019	Gestion financière	52	24	10	6	2	0	6	81	9	53
2019	Gestion des biens immobiliers	33	39	18	10	0	0	0	72	10	11
2019	Gestion de l'information	47	38	0	7	0	0	8	92	8	21
2019	Technologie de l'information	62	24	3	8	0	0	3	89	8	39
2019	Vérification interne	69	23	0	8	0	0	0	92	8	13
2019	Évaluation	53	16	16	0	7	0	8	75	8	12
2019	Sciences des données	67	6	11	11	0	0	6	77	11	17
2019	Politiques	40	30	17	5	7	0	2	71	12	183
2019	Gestion de projets	33	22	20	12	8	1	5	58	21	104
2019	Autres services au public	55	16	16	7	5	0	0	71	12	57
2019	Aucune de ces réponses	58	20	9	6	1	0	6	82	8	87
2018	Service à la clientèle	38	40	8	3	6	0	6	82	9	32
2018	Communications ou affaires publiques	36	21	20	13	7	1	2	59	20	95
2018	Sciences et technologie	57	24	5	15	0	0	0	80	15	20
2018	Administration et opérations	46	23	13	7	6	0	5	73	14	254
2018	Ressources humaines	58	17	14	2	2	0	6	80	5	73
2018	Gestion financière	51	29	5	8	0	0	6	85	9	63
2018	Gestion de l'information	48	20	12	0	7	0	14	78	8	14
2018	Technologie de l'information	39	37	13	0	0	0	11	85	0	36
2018	Vérification interne	22	49	7	14	7	0	0	71	21	12
2018	Évaluation	44	23	9	5	14	0	5	70	20	21
2018	Sciences des données	52	14	26	0	4	0	5	69	4	22
2018	Politiques	36	30	19	6	7	0	2	68	13	194
2018	Gestion de projets	37	29	13	12	6	1	3	68	18	122
2018	Autres services au public	41	27	11	13	5	0	3	70	19	67
2018	Aucune de ces réponses	38	27	18	8	4	2	4	69	12	130
2017	Service à la clientèle	46	26	14	6	2	0	6	77	8	57
2017	Communications ou affaires publiques	31	33	23	9	2	0	2	65	11	91
2017	Sécurité	47	39	14	0	0	0	0	86	0	14
2017	Sciences et technologie	58	19	4	4	0	0	15	90	5	24
2017	Administration et opérations	35	26	17	3	6	0	13	70	11	273
2017	Ressources humaines	39	22	20	1	3	1	13	72	5	68
2017	Gestion financière	51	11	11	6	3	0	18	75	11	59
2017	Approvisionnement	10	10	31	0	0	0	49	39	0	10
2017	Gestion de l'information	65	9	11	7	0	0	7	80	8	24
2017	Technologie de l'information	44	26	15	7	1	2	5	75	9	56
2017	Vérification interne	42	35	0	12	6	0	6	81	19	15
2017	Évaluation	50	34	8	0	0	0	8	91	0	11
2017	Sciences des données	18	53	29	0	0	0	0	71	0	10
2017	Politiques	37	25	17	9	8	1	3	65	18	160
2017	Gestion de projets	36	24	16	8	11	1	5	64	20	138
2017	Autres services au public	39	26	17	6	3	0	9	71	10	60
2017	Aucune de ces réponses	45	24	12	8	6	1	4	73	14	158

Question 74f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	54	18	13	5	8	0	3	74	13	38
2019	Communications ou affaires publiques	26	39	23	5	8	0	0	65	12	79
2019	Sécurité	9	47	18	8	18	0	0	56	26	11
2019	Sciences et technologie	16	41	19	9	15	0	0	57	24	19
2019	Administration et opérations	31	32	20	8	8	0	1	64	16	277
2019	Ressources humaines	43	30	16	4	6	0	1	74	10	67
2019	Gestion financière	48	30	11	5	4	0	2	79	9	52
2019	Gestion des biens immobiliers	10	55	26	10	0	0	0	64	10	11
2019	Gestion de l'information	42	37	10	7	4	0	0	78	11	21
2019	Technologie de l'information	52	36	8	1	2	0	0	89	3	39
2019	Vérification interne	50	14	28	8	0	0	0	64	8	13
2019	Évaluation	9	43	41	0	8	0	0	51	8	11
2019	Sciences des données	23	55	5	6	6	0	6	83	12	17
2019	Politiques	28	27	22	16	8	0	0	55	24	183
2019	Gestion de projets	31	24	26	12	6	0	1	56	18	104
2019	Autres services au public	27	35	21	7	11	0	0	62	18	56
2019	Aucune de ces réponses	40	26	21	8	3	0	3	67	11	89
2018	Service à la clientèle	49	23	17	5	6	0	0	72	11	32
2018	Communications ou affaires publiques	31	16	24	14	14	1	0	47	28	94
2018	Sciences et technologie	29	32	25	10	5	0	0	61	14	20
2018	Administration et opérations	28	26	23	13	8	0	1	55	21	255
2018	Ressources humaines	48	18	16	8	6	0	5	69	15	73
2018	Gestion financière	33	27	21	8	10	0	2	61	18	63
2018	Gestion de l'information	35	26	11	0	27	0	0	62	27	14
2018	Technologie de l'information	22	40	32	0	6	0	0	63	6	37
2018	Vérification interne	37	15	7	0	41	0	0	52	41	12
2018	Évaluation	33	35	0	14	18	0	0	68	32	21
2018	Sciences des données	25	41	14	17	5	0	0	65	21	22
2018	Politiques	22	30	26	14	8	0	1	52	22	196
2018	Gestion de projets	26	30	23	12	8	0	1	56	21	123
2018	Autres services au public	39	23	19	4	12	0	2	63	17	67
2018	Aucune de ces réponses	24	33	23	9	10	1	0	58	19	129
2017	Service à la clientèle	31	34	21	6	5	0	2	67	12	57
2017	Communications ou affaires publiques	23	33	30	8	6	0	0	56	14	90
2017	Sécurité	59	20	14	0	7	0	0	79	7	14
2017	Sciences et technologie	16	35	22	4	11	0	12	58	16	24
2017	Administration et opérations	26	31	20	14	7	0	1	58	21	272
2017	Ressources humaines	41	29	17	7	6	0	0	70	13	68
2017	Gestion financière	32	26	28	6	8	0	0	58	14	59
2017	Approvisionnement	40	10	31	10	10	0	0	49	20	10
2017	Gestion de l'information	40	35	15	4	6	0	0	75	9	24
2017	Technologie de l'information	39	23	22	15	2	0	0	61	17	56
2017	Vérification interne	37	23	17	23	0	0	0	60	23	15
2017	Évaluation	34	16	8	25	16	0	0	50	41	11
2017	Sciences des données	18	36	29	9	9	0	0	53	18	10
2017	Politiques	23	29	21	15	11	0	1	53	26	160
2017	Gestion de projets	21	30	24	19	6	0	1	51	25	138
2017	Autres services au public	30	23	29	6	8	0	4	55	15	60
2017	Aucune de ces réponses	30	27	22	10	10	0	0	58	20	159

Question 74g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	38	24	22	4	7	3	3	65	12	38
2019	Communications ou affaires publiques	19	30	33	13	2	1	1	51	16	78
2019	Sécurité	29	35	18	9	9	0	0	64	18	11
2019	Sciences et technologie	5	39	20	18	18	0	0	44	36	20
2019	Administration et opérations	27	43	19	5	4	0	2	71	9	277
2019	Ressources humaines	47	31	16	3	1	0	1	80	4	67
2019	Gestion financière	50	35	5	4	6	0	0	85	10	53
2019	Gestion des biens immobiliers	10	22	31	29	8	0	0	32	37	11
2019	Gestion de l'information	43	31	12	10	4	0	0	74	14	21
2019	Technologie de l'information	20	48	24	8	0	0	0	68	8	39
2019	Vérification interne	62	31	0	0	8	0	0	92	8	13
2019	Évaluation	30	39	8	16	8	0	0	68	24	12
2019	Sciences des données	27	39	28	6	0	0	0	67	6	17
2019	Politiques	25	34	26	12	4	0	0	58	16	184
2019	Gestion de projets	23	37	26	13	1	0	0	60	14	104
2019	Autres services au public	31	29	24	10	5	0	0	60	15	57
2019	Aucune de ces réponses	41	26	13	8	5	2	4	72	14	89
2018	Service à la clientèle	43	26	20	5	6	0	0	69	11	32
2018	Communications ou affaires publiques	26	28	31	10	4	2	0	54	14	97
2018	Sciences et technologie	20	48	20	10	0	3	0	70	10	20
2018	Administration et opérations	28	32	24	12	2	1	1	61	14	258
2018	Ressources humaines	40	38	14	5	1	3	0	80	7	73
2018	Gestion financière	36	34	22	7	2	0	0	70	9	63
2018	Gestion de l'information	30	38	6	20	7	0	0	68	27	14
2018	Technologie de l'information	22	25	37	13	3	0	0	47	15	37
2018	Vérification interne	22	49	7	14	8	0	0	71	22	12
2018	Évaluation	14	49	23	4	10	0	0	63	14	21
2018	Sciences des données	21	49	17	13	0	0	0	71	13	22
2018	Politiques	23	32	26	12	5	0	1	56	17	192
2018	Gestion de projets	22	43	19	6	9	1	0	66	15	123
2018	Autres services au public	14	43	31	9	1	0	1	58	11	67
2018	Aucune de ces réponses	29	36	14	11	6	0	4	67	18	130
2017	Service à la clientèle	24	37	17	11	5	0	5	65	17	56
2017	Communications ou affaires publiques	26	39	21	9	1	1	2	67	11	91
2017	Sécurité	72	7	14	0	7	0	0	79	7	14
2017	Sciences et technologie	28	33	8	15	4	0	12	70	21	24
2017	Administration et opérations	27	31	24	8	5	2	3	61	14	271
2017	Ressources humaines	47	23	17	8	6	0	0	69	14	68
2017	Gestion financière	24	46	17	6	2	3	2	74	8	59
2017	Approvisionnement	30	20	20	21	0	0	10	55	23	10
2017	Gestion de l'information	54	15	14	17	0	0	0	69	17	24
2017	Technologie de l'information	23	42	20	12	2	2	0	66	14	56
2017	Vérification interne	54	23	17	6	0	0	0	77	6	15
2017	Évaluation	42	34	8	8	8	0	0	75	16	11
2017	Sciences des données	17	28	47	8	0	0	0	45	8	10
2017	Politiques	24	26	25	16	9	0	1	50	25	160
2017	Gestion de projets	24	37	21	12	2	0	3	63	15	138
2017	Autres services au public	32	33	18	11	5	0	2	66	15	60
2017	Aucune de ces réponses	33	29	19	12	7	0	1	62	20	159

Question 74h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	33	30	28	4	5	0	0	63	9	37
2019	Communications ou affaires publiques	13	38	26	17	4	1	1	53	21	77
2019	Sécurité	22	25	27	17	9	0	0	47	26	11
2019	Sciences et technologie	33	30	13	13	10	0	0	64	23	20
2019	Administration et opérations	20	37	23	13	5	0	1	58	18	277
2019	Ressources humaines	36	34	19	8	3	0	0	70	11	67
2019	Gestion financière	38	37	16	9	0	0	0	75	9	53
2019	Gestion des biens immobiliers	0	43	20	20	17	0	0	43	37	11
2019	Gestion de l'information	47	25	14	10	4	0	0	72	15	21
2019	Technologie de l'information	12	45	26	11	5	0	0	57	17	39
2019	Vérification interne	54	15	15	8	8	0	0	69	15	13
2019	Évaluation	16	53	16	8	8	0	0	68	16	12
2019	Sciences des données	21	40	28	11	0	0	0	61	11	17
2019	Politiques	20	32	29	15	5	0	0	52	19	184
2019	Gestion de projets	22	33	25	17	4	0	0	55	20	104
2019	Autres services au public	21	38	26	12	4	0	0	59	16	57
2019	Aucune de ces réponses	26	38	17	11	5	0	3	66	17	89
2018	Service à la clientèle	35	25	21	8	8	3	0	62	17	32
2018	Communications ou affaires publiques	26	30	26	13	3	1	1	57	17	97
2018	Sciences et technologie	44	27	5	15	5	5	0	74	21	20
2018	Administration et opérations	19	34	30	11	4	1	1	54	15	257
2018	Ressources humaines	42	27	20	7	0	0	4	72	8	73
2018	Gestion financière	21	35	36	3	2	0	2	58	5	63
2018	Gestion de l'information	26	7	47	14	7	0	0	33	21	14
2018	Technologie de l'information	22	21	39	12	5	0	0	43	18	38
2018	Vérification interne	30	37	14	12	8	0	0	67	19	12
2018	Évaluation	9	59	19	13	0	0	0	68	13	21
2018	Sciences des données	18	43	27	13	0	0	0	61	13	22
2018	Politiques	15	36	27	15	7	0	0	51	21	193
2018	Gestion de projets	17	44	23	9	7	1	0	61	16	123
2018	Autres services au public	17	42	29	13	0	0	0	59	13	67
2018	Aucune de ces réponses	14	39	28	10	5	0	3	55	16	130
2017	Service à la clientèle	26	31	23	15	2	2	2	59	17	57
2017	Communications ou affaires publiques	22	36	26	14	2	0	0	58	16	91
2017	Sécurité	47	26	14	14	0	0	0	72	14	14
2017	Sciences et technologie	33	35	9	7	0	4	12	82	8	24
2017	Administration et opérations	23	30	26	13	6	1	1	54	20	272
2017	Ressources humaines	38	24	23	7	7	0	0	62	14	67
2017	Gestion financière	16	49	12	6	8	0	9	71	15	59
2017	Approvisionnement	49	10	10	11	20	0	0	59	31	10
2017	Gestion de l'information	32	33	16	19	0	0	0	65	19	24
2017	Technologie de l'information	14	35	36	10	4	2	0	50	14	56
2017	Vérification interne	35	24	23	6	11	0	0	60	17	15
2017	Évaluation	59	17	16	0	8	0	0	76	8	11
2017	Sciences des données	17	28	38	8	9	0	0	45	17	10
2017	Politiques	17	29	22	17	14	0	1	46	31	160
2017	Gestion de projets	17	36	30	12	4	1	1	54	16	135
2017	Autres services au public	22	42	14	15	8	0	0	64	23	60
2017	Aucune de ces réponses	31	27	15	14	10	2	0	60	25	159

Question 74i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	35	26	22	11	3	3	0	63	14	38
2019	Communications ou affaires publiques	25	38	24	9	3	0	1	63	12	78
2019	Sécurité	16	27	48	0	9	0	0	43	9	11
2019	Sciences et technologie	34	53	9	0	4	0	0	87	4	20
2019	Administration et opérations	32	35	19	8	5	0	1	68	13	276
2019	Ressources humaines	44	25	19	6	6	0	0	69	12	67
2019	Gestion financière	56	14	20	8	2	0	0	70	10	53
2019	Gestion des biens immobiliers	18	35	10	20	17	0	0	53	37	11
2019	Gestion de l'information	53	25	12	10	0	0	0	78	10	21
2019	Technologie de l'information	14	37	18	18	12	0	0	52	30	39
2019	Vérification interne	54	8	23	8	8	0	0	62	15	13
2019	Évaluation	39	22	16	24	0	0	0	61	24	12
2019	Sciences des données	33	28	28	11	0	0	0	61	11	17
2019	Politiques	19	30	28	12	10	0	1	50	22	184
2019	Gestion de projets	18	42	21	13	5	0	0	61	18	104
2019	Autres services au public	20	50	18	5	7	0	0	70	12	57
2019	Aucune de ces réponses	37	27	14	14	4	0	4	67	19	89
2018	Service à la clientèle	37	30	12	10	12	0	0	67	22	32
2018	Communications ou affaires publiques	26	20	33	18	2	1	0	47	20	97
2018	Sciences et technologie	34	23	14	19	10	0	0	57	29	20
2018	Administration et opérations	26	36	21	13	2	0	1	63	15	258
2018	Ressources humaines	42	27	16	5	4	2	4	74	9	73
2018	Gestion financière	22	38	25	13	2	0	0	60	15	62
2018	Gestion de l'information	37	24	39	0	0	0	0	61	0	14
2018	Technologie de l'information	14	28	40	10	6	0	3	43	16	37
2018	Vérification interne	22	30	41	0	8	0	0	52	8	12
2018	Évaluation	26	28	36	4	5	0	0	55	9	21
2018	Sciences des données	25	35	23	13	5	0	0	60	17	22
2018	Politiques	19	34	19	17	10	0	0	53	28	193
2018	Gestion de projets	27	34	22	5	9	2	1	63	14	122
2018	Autres services au public	22	37	27	11	1	0	1	60	12	67
2018	Aucune de ces réponses	26	36	16	15	5	0	2	64	20	130
2017	Service à la clientèle	24	23	34	12	2	0	5	50	14	57
2017	Communications ou affaires publiques	21	26	36	11	4	0	2	47	15	91
2017	Sécurité	50	21	16	14	0	0	0	71	14	14
2017	Sciences et technologie	44	40	7	9	0	0	0	84	9	24
2017	Administration et opérations	26	30	24	14	4	1	2	58	18	272
2017	Ressources humaines	45	23	9	16	7	0	0	68	23	67
2017	Gestion financière	22	45	13	8	6	0	6	71	15	59
2017	Approvisionnement	49	39	0	11	0	0	0	89	11	10
2017	Gestion de l'information	54	11	17	12	6	0	0	65	18	24
2017	Technologie de l'information	17	37	30	7	7	2	0	55	14	56
2017	Vérification interne	48	18	12	6	17	0	0	65	23	15
2017	Évaluation	42	25	16	17	0	0	0	67	17	11
2017	Sciences des données	17	28	29	9	17	0	0	45	26	10
2017	Politiques	18	26	21	19	14	0	2	45	33	160
2017	Gestion de projets	28	33	21	11	4	0	4	63	15	138
2017	Autres services au public	33	38	14	12	3	0	0	71	15	60
2017	Aucune de ces réponses	29	25	23	15	7	0	1	55	22	159

Question 74j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de reconnaissance
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	37	29	20	12	0	3	0	68	12	38
2019	Communications ou affaires publiques	54	18	13	8	4	0	3	74	12	75
2019	Sécurité	29	36	17	0	18	0	0	65	18	11
2019	Sciences et technologie	34	28	14	10	14	0	0	62	24	20
2019	Administration et opérations	47	29	12	7	4	0	1	77	11	277
2019	Ressources humaines	62	16	9	7	4	0	1	79	11	67
2019	Gestion financière	60	24	5	5	4	0	2	86	8	53
2019	Gestion des biens immobiliers	42	31	8	20	0	0	0	73	20	11
2019	Gestion de l'information	52	30	18	0	0	0	0	82	0	21
2019	Technologie de l'information	46	33	14	5	2	0	0	79	7	39
2019	Vérification interne	69	8	8	0	15	0	0	77	15	13
2019	Évaluation	53	24	8	8	8	0	0	76	16	12
2019	Sciences des données	44	33	17	0	6	0	0	77	6	17
2019	Politiques	50	24	14	8	5	0	0	74	12	184
2019	Gestion de projets	44	25	20	7	3	0	1	70	10	104
2019	Autres services au public	42	29	17	5	7	0	0	71	12	57
2019	Aucune de ces réponses	52	20	12	6	6	0	4	75	13	88

Question 74k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d'information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	33	39	20	7	0	3	0	73	7	38
2019	Communications ou affaires publiques	34	40	16	6	2	0	1	74	9	78
2019	Sécurité	18	16	40	17	9	0	0	34	26	11
2019	Sciences et technologie	19	35	41	4	0	0	0	54	4	20
2019	Administration et opérations	32	36	16	12	3	0	1	69	15	277
2019	Ressources humaines	36	35	20	4	6	0	0	70	10	65
2019	Gestion financière	51	24	16	5	0	0	2	78	6	53
2019	Gestion des biens immobiliers	0	47	36	10	8	0	0	47	17	11
2019	Gestion de l'information	43	33	17	8	0	0	0	76	8	21
2019	Technologie de l'information	25	47	16	5	3	0	3	75	8	39
2019	Vérification interne	69	8	15	0	8	0	0	77	8	13
2019	Évaluation	42	24	26	9	0	0	0	66	9	11
2019	Sciences des données	38	28	23	6	6	0	0	66	11	17
2019	Politiques	34	26	27	7	6	0	0	60	13	182
2019	Gestion de projets	35	30	20	8	6	1	0	66	14	101
2019	Autres services au public	33	33	18	9	7	0	0	67	15	56
2019	Aucune de ces réponses	33	32	18	10	3	0	3	68	13	89
2018	Service à la clientèle	32	33	21	8	5	0	0	66	13	32
2018	Communications ou affaires publiques	33	23	31	10	1	0	1	57	11	95
2018	Sciences et technologie	20	44	19	5	10	3	0	65	15	20
2018	Administration et opérations	26	33	24	13	2	0	1	60	16	258
2018	Ressources humaines	36	36	15	8	2	0	2	74	10	72
2018	Gestion financière	22	30	31	12	0	0	5	55	12	63
2018	Gestion de l'information	48	14	19	13	7	0	0	61	20	14
2018	Technologie de l'information	30	42	16	5	7	0	0	72	12	38
2018	Vérification interne	22	41	21	7	8	0	0	64	15	12
2018	Évaluation	32	48	15	5	0	0	0	80	5	21
2018	Sciences des données	25	27	27	12	8	0	0	52	21	22
2018	Politiques	32	33	19	8	8	0	1	65	16	190
2018	Gestion de projets	32	30	21	8	7	2	0	63	16	122
2018	Autres services au public	29	31	26	9	2	0	3	62	10	65
2018	Aucune de ces réponses	27	28	21	15	6	0	4	57	21	130
2017	Service à la clientèle	25	44	16	12	0	0	3	71	13	57
2017	Communications ou affaires publiques	31	39	26	1	0	0	3	72	1	91
2017	Sécurité	47	46	0	7	0	0	0	93	7	14
2017	Sciences et technologie	33	21	11	12	7	4	12	64	23	24
2017	Administration et opérations	29	26	26	9	6	2	1	57	16	271
2017	Ressources humaines	35	30	22	9	3	0	1	66	12	68
2017	Gestion financière	21	42	21	5	5	0	6	68	10	59
2017	Approvisionnement	39	20	31	10	0	0	0	59	10	10
2017	Gestion de l'information	45	18	25	4	7	0	0	64	11	24
2017	Technologie de l'information	29	41	19	9	2	0	0	70	11	56
2017	Vérification interne	48	35	17	0	0	0	0	83	0	15
2017	Évaluation	51	32	16	0	0	0	0	84	0	11
2017	Sciences des données	0	36	37	9	17	0	0	36	26	10
2017	Politiques	35	27	17	10	11	0	1	62	21	160
2017	Gestion de projets	30	35	17	9	7	0	2	67	16	138
2017	Autres services au public	20	36	23	12	8	0	0	56	20	59
2017	Aucune de ces réponses	35	30	19	8	6	1	2	66	14	157

Question 74l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	55	28	10	2	0	3	3	88	2	38
2019	Communications ou affaires publiques	55	26	8	5	5	0	0	82	11	77
2019	Sécurité	58	33	9	0	0	0	0	91	0	11
2019	Sciences et technologie	55	26	5	10	4	0	0	81	14	20
2019	Administration et opérations	64	21	9	3	1	0	1	86	4	273
2019	Ressources humaines	72	18	8	0	0	0	1	92	0	67
2019	Gestion financière	65	26	5	4	0	0	0	91	4	53
2019	Gestion des biens immobiliers	86	6	0	0	0	0	8	100	0	11
2019	Gestion de l'information	65	21	10	4	0	0	0	86	4	21
2019	Technologie de l'information	59	32	5	3	2	0	0	90	4	39
2019	Vérification interne	56	44	0	0	0	0	0	100	0	13
2019	Évaluation	47	38	16	0	0	0	0	84	0	12
2019	Sciences des données	78	16	0	0	6	0	0	94	6	17
2019	Politiques	57	20	13	6	3	0	1	78	9	183
2019	Gestion de projets	55	27	9	6	2	0	1	83	7	104
2019	Autres services au public	55	24	8	5	7	0	0	79	12	56
2019	Aucune de ces réponses	57	20	10	6	1	0	6	82	8	89
2018	Service à la clientèle	52	34	3	6	5	0	0	86	11	32
2018	Communications ou affaires publiques	52	27	11	4	3	0	3	81	7	97
2018	Sciences et technologie	58	20	18	0	5	0	0	77	5	20
2018	Administration et opérations	52	28	11	5	1	0	2	82	6	257
2018	Ressources humaines	67	15	9	3	0	1	5	88	3	71
2018	Gestion financière	49	28	17	2	0	0	4	80	2	62
2018	Gestion de l'information	61	26	12	0	0	0	0	88	0	14
2018	Technologie de l'information	56	31	8	0	3	0	3	89	3	38
2018	Vérification interne	52	15	22	0	0	0	12	76	0	12
2018	Évaluation	74	22	0	4	0	0	0	96	4	21
2018	Sciences des données	43	35	13	0	5	0	5	82	5	22
2018	Politiques	50	24	15	5	3	0	2	76	9	193
2018	Gestion de projets	49	29	14	5	2	1	0	79	7	123
2018	Autres services au public	54	22	10	8	6	0	0	76	14	67
2018	Aucune de ces réponses	53	25	12	3	3	0	4	82	6	129
2017	Service à la clientèle	59	17	14	6	0	0	3	79	7	57
2017	Communications ou affaires publiques	59	25	14	1	1	0	0	84	2	91
2017	Sécurité	72	14	7	7	0	0	0	86	7	14
2017	Sciences et technologie	61	27	0	4	0	0	9	96	4	24
2017	Administration et opérations	55	26	10	4	2	0	3	84	6	273
2017	Ressources humaines	68	21	7	3	0	0	1	90	3	68
2017	Gestion financière	56	25	15	0	0	0	4	85	0	59
2017	Approvisionnement	59	0	31	0	0	0	10	66	0	10
2017	Gestion de l'information	75	10	15	0	0	0	0	85	0	24
2017	Technologie de l'information	62	23	5	2	4	2	3	89	6	56
2017	Vérification interne	64	12	12	6	0	0	6	81	6	14
2017	Évaluation	39	31	30	0	0	0	0	70	0	10
2017	Sciences des données	55	36	9	0	0	0	0	91	0	10
2017	Politiques	52	29	10	5	2	0	1	82	7	160
2017	Gestion de projets	50	30	13	5	2	0	1	80	7	139
2017	Autres services au public	55	22	14	5	3	0	2	78	8	60
2017	Aucune de ces réponses	62	20	10	5	3	0	0	82	8	159

Question 74m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	74	9	5	0	0	8	5	94	0	37
2019	Communications ou affaires publiques	79	6	3	3	1	0	8	93	4	76
2019	Sécurité	74	18	0	0	0	0	8	100	0	11
2019	Sciences et technologie	91	9	0	0	0	0	0	100	0	20
2019	Administration et opérations	75	13	3	1	1	0	7	95	2	276
2019	Ressources humaines	80	6	0	0	0	0	14	100	0	67
2019	Gestion financière	84	7	2	2	0	2	4	96	2	52
2019	Gestion des biens immobiliers	76	16	0	0	0	0	8	100	0	11
2019	Gestion de l'information	75	0	17	0	4	0	4	78	4	21
2019	Technologie de l'information	77	8	3	0	2	0	11	95	2	39
2019	Vérification interne	85	8	0	0	0	0	8	100	0	13
2019	Évaluation	76	16	8	0	0	0	0	92	0	12
2019	Sciences des données	72	16	6	0	0	0	6	94	0	17
2019	Politiques	79	9	4	1	3	1	4	92	4	184
2019	Gestion de projets	77	12	2	2	0	0	7	96	2	104
2019	Autres services au public	78	5	7	3	0	2	6	89	3	57
2019	Aucune de ces réponses	80	6	3	0	2	1	7	94	2	89
2018	Service à la clientèle	63	23	0	3	3	3	6	94	6	32
2018	Communications ou affaires publiques	80	8	3	1	0	1	7	96	1	97
2018	Sciences et technologie	92	5	0	0	0	3	0	100	0	20
2018	Administration et opérations	72	15	5	2	1	0	5	92	3	257
2018	Ressources humaines	75	9	7	0	3	0	7	90	3	73
2018	Gestion financière	59	16	12	0	0	0	13	86	0	62
2018	Gestion de l'information	75	13	6	0	0	0	7	94	0	14
2018	Technologie de l'information	77	10	5	0	0	0	8	94	0	38
2018	Vérification interne	67	8	14	0	0	0	12	84	0	12
2018	Évaluation	70	26	0	4	0	0	0	96	4	21
2018	Sciences des données	59	36	0	0	0	0	5	100	0	22
2018	Politiques	73	14	4	2	1	0	6	92	4	193
2018	Gestion de projets	74	14	5	2	1	1	5	93	2	123
2018	Autres services au public	76	11	3	1	0	0	8	95	1	67
2018	Aucune de ces réponses	75	9	6	0	2	0	7	91	2	129

Question 74n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	69	15	9	3	0	5	0	88	3	37
2019	Communications ou affaires publiques	89	3	4	0	1	0	2	95	1	78
2019	Sécurité	48	21	10	0	21	0	0	69	21	10
2019	Sciences et technologie	72	5	4	9	4	0	5	81	14	20
2019	Administration et opérations	76	11	7	1	3	0	2	89	4	275
2019	Ressources humaines	87	4	3	0	4	0	2	93	5	66
2019	Gestion financière	81	12	2	2	2	0	2	94	4	52
2019	Gestion des biens immobiliers	58	42	0	0	0	0	0	100	0	11
2019	Gestion de l'information	77	8	11	4	0	0	0	84	4	20
2019	Technologie de l'information	79	10	6	3	0	0	3	91	3	38
2019	Vérification interne	92	0	0	0	8	0	0	92	8	13
2019	Évaluation	69	15	0	16	0	0	0	84	16	12
2019	Sciences des données	84	6	0	0	5	0	6	95	5	17
2019	Politiques	70	12	9	2	5	1	2	83	7	182
2019	Gestion de projets	69	12	11	3	2	1	3	84	5	103
2019	Autres services au public	69	12	4	5	9	2	0	82	14	56
2019	Aucune de ces réponses	73	11	2	5	5	1	3	88	10	89
2018	Service à la clientèle	72	14	3	3	3	3	3	91	5	32
2018	Communications ou affaires publiques	79	7	4	1	2	1	6	93	3	96
2018	Sciences et technologie	88	9	0	0	0	3	0	100	0	20
2018	Administration et opérations	76	12	3	2	2	1	3	92	5	258
2018	Ressources humaines	80	6	2	1	1	0	8	95	3	73
2018	Gestion financière	80	5	4	3	0	1	7	92	3	63
2018	Gestion de l'information	54	26	12	7	0	0	0	81	7	14
2018	Technologie de l'information	79	5	8	0	0	3	5	91	0	38
2018	Vérification interne	59	7	12	0	22	0	0	67	22	12
2018	Évaluation	83	5	4	4	4	0	0	88	8	21
2018	Sciences des données	56	27	8	5	0	0	5	87	5	22
2018	Politiques	70	10	6	4	4	2	4	85	9	192
2018	Gestion de projets	76	9	6	4	1	2	2	88	5	121
2018	Autres services au public	65	16	10	3	4	0	1	82	7	66
2018	Aucune de ces réponses	76	11	3	1	4	1	5	91	6	129
2017	Service à la clientèle	75	6	6	2	3	0	8	88	5	56
2017	Communications ou affaires publiques	79	14	2	1	2	1	1	95	3	91
2017	Sécurité	65	7	0	14	7	0	7	78	22	14
2017	Sciences et technologie	80	0	4	0	0	0	16	95	0	24
2017	Administration et opérations	73	12	6	1	1	1	6	91	3	274
2017	Ressources humaines	82	6	4	3	0	0	5	93	3	68
2017	Gestion financière	79	9	3	0	3	0	6	94	3	59
2017	Approvisionnement	90	0	0	0	0	0	10	100	0	10
2017	Gestion de l'information	81	8	4	7	0	0	0	89	7	24
2017	Technologie de l'information	62	18	7	4	2	0	7	86	6	56
2017	Vérification interne	77	6	0	0	17	0	0	83	17	15
2017	Évaluation	91	0	0	0	9	0	0	91	9	10
2017	Sciences des données	82	18	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Politiques	73	8	7	4	4	1	3	84	9	160
2017	Gestion de projets	73	13	4	3	4	0	3	88	8	137
2017	Autres services au public	85	5	6	0	3	0	2	91	3	60
2017	Aucune de ces réponses	82	7	3	2	3	1	3	92	5	159

Question 74o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	64	28	3	0	2	0	2	94	2	38
2019	Communications ou affaires publiques	59	21	18	0	1	0	1	80	1	78
2019	Sécurité	45	36	0	0	18	0	0	82	18	11
2019	Sciences et technologie	53	33	4	6	4	0	0	86	10	20
2019	Administration et opérations	53	31	10	3	2	0	2	86	4	275
2019	Ressources humaines	72	20	3	0	4	0	0	93	4	66
2019	Gestion financière	76	16	4	5	0	0	0	92	5	53
2019	Gestion des biens immobiliers	56	16	10	10	0	0	8	79	11	11
2019	Gestion de l'information	64	26	0	0	10	0	0	90	10	21
2019	Technologie de l'information	64	20	8	6	0	0	3	86	6	38
2019	Vérification interne	77	15	8	0	0	0	0	92	0	13
2019	Évaluation	69	24	7	0	0	0	0	93	0	12
2019	Sciences des données	67	11	11	6	0	0	6	83	6	17
2019	Politiques	63	22	11	2	1	1	1	86	3	181
2019	Gestion de projets	44	33	13	5	3	0	2	79	8	103
2019	Autres services au public	54	31	7	5	4	0	0	85	8	55
2019	Aucune de ces réponses	59	22	7	5	3	0	3	84	8	89
2018	Service à la clientèle	55	28	12	5	0	0	0	83	5	32
2018	Communications ou affaires publiques	61	29	4	2	1	0	2	92	3	94
2018	Sciences et technologie	67	28	5	0	0	0	0	95	0	20
2018	Administration et opérations	58	26	10	3	1	0	1	85	4	259
2018	Ressources humaines	67	23	5	0	1	0	4	94	1	72
2018	Gestion financière	46	32	11	7	0	0	4	82	7	63
2018	Gestion de l'information	37	56	7	0	0	0	0	93	0	14
2018	Technologie de l'information	49	28	13	7	0	3	0	79	7	38
2018	Vérification interne	59	0	12	14	15	0	0	59	29	12
2018	Évaluation	51	40	0	9	0	0	0	91	9	21
2018	Sciences des données	54	23	23	0	0	0	0	77	0	22
2018	Politiques	63	21	8	4	3	0	1	85	7	195
2018	Gestion de projets	63	20	9	6	1	1	1	85	6	123
2018	Autres services au public	61	27	9	1	0	0	1	89	1	66
2018	Aucune de ces réponses	67	20	9	1	1	0	2	89	2	129
2017	Service à la clientèle	52	25	12	6	0	0	5	81	7	57
2017	Communications ou affaires publiques	52	36	5	2	2	0	2	90	4	91
2017	Sécurité	58	14	7	0	14	0	7	78	15	14
2017	Sciences et technologie	50	25	4	4	0	0	17	90	5	23
2017	Administration et opérations	56	25	10	4	1	0	3	84	6	273
2017	Ressources humaines	61	24	7	3	0	0	5	89	3	68
2017	Gestion financière	68	20	9	0	1	0	2	89	1	59
2017	Approvisionnement	70	20	10	0	0	0	0	90	0	10
2017	Gestion de l'information	69	23	3	4	0	0	0	93	4	24
2017	Technologie de l'information	42	28	17	7	2	0	3	72	9	56
2017	Vérification interne	77	12	0	6	5	0	0	89	11	15
2017	Évaluation	75	17	0	0	8	0	0	92	8	11
2017	Sciences des données	54	27	20	0	0	0	0	80	0	10
2017	Politiques	65	20	7	1	3	0	3	88	4	160
2017	Gestion de projets	55	28	14	1	0	0	2	85	1	139
2017	Autres services au public	63	25	6	0	3	0	3	91	3	60
2017	Aucune de ces réponses	60	25	9	3	1	0	2	87	5	159

Question 74p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	68	19	3	9	0	0	2	89	9	38
2019	Communications ou affaires publiques	61	21	11	1	4	0	1	83	5	77
2019	Sécurité	45	27	9	0	18	0	0	73	18	11
2019	Sciences et technologie	44	13	25	14	4	0	0	57	18	20
2019	Administration et opérations	65	16	7	5	4	0	2	83	10	274
2019	Ressources humaines	86	8	0	3	3	0	0	94	6	66
2019	Gestion financière	82	11	4	0	4	0	0	93	4	53
2019	Gestion des biens immobiliers	36	26	19	0	19	0	0	62	19	10
2019	Gestion de l'information	68	7	19	0	6	0	0	75	6	21
2019	Technologie de l'information	69	19	6	3	0	0	3	91	3	39
2019	Vérification interne	77	8	0	8	8	0	0	85	15	13
2019	Évaluation	68	24	0	0	8	0	0	92	8	12
2019	Sciences des données	55	23	11	6	0	0	6	82	6	17
2019	Politiques	62	17	7	7	5	0	1	80	12	182
2019	Gestion de projets	52	25	12	6	4	1	2	78	10	101
2019	Autres services au public	56	28	5	8	2	0	0	84	10	56
2019	Aucune de ces réponses	67	14	9	3	4	0	3	83	8	87
2018	Service à la clientèle	72	12	3	6	5	0	3	86	11	32
2018	Communications ou affaires publiques	57	16	14	8	2	1	2	76	10	95
2018	Sciences et technologie	58	13	15	10	5	0	0	71	15	20
2018	Administration et opérations	63	19	7	8	2	0	1	83	11	258
2018	Ressources humaines	81	9	4	1	1	0	4	93	3	72
2018	Gestion financière	59	20	9	2	2	2	8	87	3	63
2018	Gestion de l'information	60	19	7	7	7	0	0	80	14	14
2018	Technologie de l'information	58	12	21	8	0	0	0	70	8	38
2018	Vérification interne	45	7	0	33	15	0	0	52	48	12
2018	Évaluation	55	23	4	9	9	0	0	78	18	21
2018	Sciences des données	52	23	25	0	0	0	0	75	0	22
2018	Politiques	57	18	9	8	7	0	1	75	15	194
2018	Gestion de projets	57	20	9	8	4	0	2	78	12	122
2018	Autres services au public	55	26	12	4	4	0	0	80	8	67
2018	Aucune de ces réponses	58	19	13	4	4	0	2	78	9	128
2017	Service à la clientèle	61	17	10	7	2	0	3	80	9	57
2017	Communications ou affaires publiques	66	17	8	6	1	0	1	84	8	91
2017	Sécurité	65	7	7	0	14	0	7	78	15	14
2017	Sciences et technologie	56	20	4	4	4	0	12	87	9	24
2017	Administration et opérations	58	17	11	6	3	1	5	80	9	271
2017	Ressources humaines	63	13	7	9	3	0	5	80	12	67
2017	Gestion financière	71	16	6	2	1	0	4	90	3	59
2017	Approvisionnement	70	20	10	0	0	0	0	90	0	10
2017	Gestion de l'information	65	20	15	0	0	0	0	85	0	24
2017	Technologie de l'information	55	17	11	4	7	0	5	77	12	55
2017	Vérification interne	65	11	6	6	12	0	0	77	17	15
2017	Évaluation	75	17	0	0	8	0	0	92	8	11
2017	Sciences des données	44	36	0	20	0	0	0	80	20	10
2017	Politiques	63	12	10	6	7	1	1	77	13	159
2017	Gestion de projets	52	25	10	6	5	0	2	79	11	139
2017	Autres services au public	65	21	5	3	5	0	2	88	8	60
2017	Aucune de ces réponses	61	21	9	2	5	0	2	84	7	158

Question 74q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	67	7	3	2	0	0	21	94	3	37
2019	Communications ou affaires publiques	54	14	4	5	1	0	23	87	8	78
2019	Sécurité	48	18	10	0	0	0	24	87	0	10
2019	Sciences et technologie	49	10	9	0	0	0	33	86	0	20
2019	Administration et opérations	57	16	4	1	1	0	20	92	3	274
2019	Ressources humaines	70	6	1	0	2	0	21	96	2	66
2019	Gestion financière	72	8	6	2	0	0	11	91	2	53
2019	Gestion des biens immobiliers	47	17	8	0	0	0	27	89	0	11
2019	Gestion de l'information	67	13	0	7	0	0	13	92	8	20
2019	Technologie de l'information	75	11	4	3	0	0	7	93	3	39
2019	Vérification interne	77	8	8	8	0	0	0	85	8	13
2019	Évaluation	53	8	0	0	15	0	24	80	20	12
2019	Sciences des données	55	17	16	0	0	0	11	82	0	17
2019	Politiques	55	13	6	3	2	0	21	86	6	181
2019	Gestion de projets	51	17	4	1	1	0	27	92	3	102
2019	Autres services au public	57	15	5	0	4	0	20	89	4	55
2019	Aucune de ces réponses	53	12	5	2	1	0	26	88	5	89
2018	Service à la clientèle	61	14	3	5	0	0	17	90	6	32
2018	Communications ou affaires publiques	58	15	5	0	1	0	21	93	1	96
2018	Sciences et technologie	48	15	0	0	0	0	37	100	0	20
2018	Administration et opérations	53	17	5	2	1	0	22	90	4	258
2018	Ressources humaines	63	8	1	0	1	0	26	97	2	72
2018	Gestion financière	48	14	11	0	0	0	27	85	0	62
2018	Gestion de l'information	51	14	7	0	0	0	28	90	0	13
2018	Technologie de l'information	59	18	3	7	0	0	13	89	8	38
2018	Vérification interne	50	9	0	16	9	0	17	71	29	11
2018	Évaluation	55	10	0	0	0	5	29	100	0	20
2018	Sciences des données	44	5	8	4	0	0	39	80	7	22
2018	Politiques	56	9	5	2	1	0	28	90	3	192
2018	Gestion de projets	51	17	2	1	0	1	29	96	1	123
2018	Autres services au public	51	18	7	3	1	0	20	86	5	67
2018	Aucune de ces réponses	49	10	11	2	0	0	28	82	3	129
2017	Service à la clientèle	55	12	3	9	0	0	21	85	11	57
2017	Communications ou affaires publiques	57	12	2	4	1	0	23	90	7	91
2017	Sécurité	66	20	0	0	0	0	14	100	0	14
2017	Sciences et technologie	52	4	4	4	0	0	36	88	6	24
2017	Administration et opérations	51	13	4	1	0	1	30	92	3	270
2017	Ressources humaines	53	11	3	3	1	0	28	90	6	68
2017	Gestion financière	55	17	5	0	1	0	22	92	2	59
2017	Approvisionnement	71	10	10	0	0	0	10	89	0	10
2017	Gestion de l'information	71	8	4	4	0	0	13	91	4	24
2017	Technologie de l'information	53	19	5	4	4	0	15	85	9	56
2017	Vérification interne	72	23	0	0	0	0	6	100	0	15
2017	Évaluation	83	8	0	0	0	0	8	100	0	11
2017	Sciences des données	36	27	9	0	0	0	28	87	0	10
2017	Politiques	58	12	1	1	2	0	26	95	4	159
2017	Gestion de projets	53	13	5	1	1	1	27	92	2	139
2017	Autres services au public	57	12	8	2	0	0	21	88	2	60
2017	Aucune de ces réponses	60	13	3	2	1	0	22	93	3	158

Question 74r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d'autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	72	17	2	0	0	0	9	98	0	38
2019	Communications ou affaires publiques	74	13	6	1	1	0	4	91	3	77
2019	Sécurité	72	18	0	0	0	0	10	100	0	10
2019	Sciences et technologie	90	10	0	0	0	0	0	100	0	20
2019	Administration et opérations	75	15	3	0	1	0	5	95	1	276
2019	Ressources humaines	88	6	4	0	0	0	1	96	0	67
2019	Gestion financière	87	9	0	2	0	0	3	98	2	53
2019	Gestion des biens immobiliers	66	26	0	0	0	0	8	100	0	11
2019	Gestion de l'information	82	8	7	0	0	0	4	93	0	20
2019	Technologie de l'information	68	13	8	8	3	0	0	81	11	39
2019	Vérification interne	92	8	0	0	0	0	0	100	0	13
2019	Évaluation	92	8	0	0	0	0	0	100	0	12
2019	Sciences des données	84	6	5	0	0	0	6	95	0	17
2019	Politiques	76	14	4	1	0	0	6	95	1	181
2019	Gestion de projets	63	22	9	0	0	0	6	90	0	102
2019	Autres services au public	66	23	7	0	0	0	3	93	0	56
2019	Aucune de ces réponses	73	14	8	0	0	0	4	91	0	87
2018	Service à la clientèle	81	9	5	3	0	0	3	92	3	32
2018	Communications ou affaires publiques	73	14	5	1	1	0	6	93	2	95
2018	Sciences et technologie	72	20	0	0	0	0	8	100	0	20
2018	Administration et opérations	67	22	6	1	1	0	2	91	2	258
2018	Ressources humaines	85	6	1	1	0	0	6	97	1	71
2018	Gestion financière	75	11	4	2	0	0	8	93	2	62
2018	Gestion de l'information	74	0	14	7	0	0	6	78	7	14
2018	Technologie de l'information	66	12	8	5	3	0	5	83	9	38
2018	Vérification interne	64	7	0	14	8	0	7	77	23	12
2018	Évaluation	96	4	0	0	0	0	0	100	0	21
2018	Sciences des données	73	9	9	0	0	0	9	90	0	22
2018	Politiques	79	12	4	1	0	0	3	94	2	192
2018	Gestion de projets	66	21	6	1	0	0	7	93	1	123
2018	Autres services au public	62	27	4	0	0	0	7	96	0	67
2018	Aucune de ces réponses	63	23	7	0	1	0	6	92	1	129
2017	Service à la clientèle	64	17	11	0	0	0	8	88	0	56
2017	Communications ou affaires publiques	76	15	4	0	0	1	3	95	0	90
2017	Sécurité	72	21	0	0	0	0	7	100	0	14
2017	Sciences et technologie	72	15	0	0	0	0	12	100	0	24
2017	Administration et opérations	64	19	4	2	0	1	9	93	2	273
2017	Ressources humaines	73	11	6	1	0	0	9	92	2	68
2017	Gestion financière	69	14	6	2	0	0	10	91	2	59
2017	Approvisionnement	90	0	0	0	0	10	0	100	0	10
2017	Gestion de l'information	78	15	4	0	0	0	4	96	0	24
2017	Technologie de l'information	69	15	7	0	2	0	7	90	2	56
2017	Vérification interne	83	11	0	0	0	0	6	100	0	15
2017	Évaluation	75	8	0	0	8	0	8	92	8	11
2017	Sciences des données	71	9	0	0	0	20	0	100	0	10
2017	Politiques	74	12	6	2	1	0	6	92	2	159
2017	Gestion de projets	67	20	5	1	0	0	8	94	1	137
2017	Autres services au public	46	32	20	0	0	0	2	79	0	60
2017	Aucune de ces réponses	68	17	6	1	1	0	8	92	2	156

Question 74s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d'emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	72	17	2	6	0	2	0	92	6	38
2019	Communications ou affaires publiques	80	13	4	1	1	0	1	93	3	78
2019	Sécurité	82	9	0	0	9	0	0	91	9	11
2019	Sciences et technologie	77	19	4	0	0	0	0	96	0	20
2019	Administration et opérations	77	11	5	2	2	0	4	91	4	275
2019	Ressources humaines	91	4	3	0	0	0	1	97	0	67
2019	Gestion financière	86	2	4	9	0	0	0	87	9	53
2019	Gestion des biens immobiliers	62	23	0	6	0	0	8	93	7	11
2019	Gestion de l'information	70	15	4	0	6	0	4	89	7	21
2019	Technologie de l'information	58	11	19	5	4	0	3	71	10	39
2019	Vérification interne	85	0	8	0	8	0	0	85	8	13
2019	Évaluation	84	0	16	0	0	0	0	84	0	12
2019	Sciences des données	77	17	0	0	6	0	0	94	6	17
2019	Politiques	71	12	4	5	5	0	3	85	10	183
2019	Gestion de projets	72	8	6	4	3	1	7	86	8	103
2019	Autres services au public	70	18	2	2	9	0	0	88	11	56
2019	Aucune de ces réponses	71	5	7	4	9	0	4	79	13	88
2018	Service à la clientèle	66	15	11	3	5	0	0	81	8	31
2018	Communications ou affaires publiques	81	14	2	1	0	0	2	97	1	96
2018	Sciences et technologie	63	15	5	0	10	5	3	84	10	20
2018	Administration et opérations	70	14	4	4	5	0	2	86	10	259
2018	Ressources humaines	87	4	3	1	1	0	4	95	3	72
2018	Gestion financière	71	16	6	0	2	0	6	92	2	63
2018	Gestion de l'information	80	14	0	7	0	0	0	93	7	14
2018	Technologie de l'information	54	22	13	3	3	0	5	80	6	38
2018	Vérification interne	71	7	0	14	8	0	0	78	22	12
2018	Évaluation	82	14	0	0	4	0	0	96	4	21
2018	Sciences des données	48	20	9	5	5	0	14	79	11	22
2018	Politiques	76	12	4	2	2	0	4	91	5	195
2018	Gestion de projets	73	10	2	4	6	2	5	88	10	123
2018	Autres services au public	59	14	7	5	12	0	2	75	18	67
2018	Aucune de ces réponses	71	9	9	2	4	0	5	84	6	129
2017	Service à la clientèle	56	19	11	6	4	0	3	78	10	57
2017	Communications ou affaires publiques	71	13	6	3	6	0	1	85	10	91
2017	Sécurité	65	14	0	0	7	0	14	92	8	14
2017	Sciences et technologie	73	8	4	9	4	0	4	83	13	24
2017	Administration et opérations	61	17	9	4	2	1	6	84	7	273
2017	Ressources humaines	91	4	0	1	1	0	1	97	3	68
2017	Gestion financière	69	10	13	5	0	2	2	82	5	59
2017	Approvisionnement	90	10	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Gestion de l'information	68	17	3	0	12	0	0	85	12	24
2017	Technologie de l'information	68	15	4	5	4	0	5	87	9	56
2017	Vérification interne	77	17	6	0	0	0	0	94	0	15
2017	Évaluation	41	0	16	17	26	0	0	41	43	11
2017	Sciences des données	45	27	0	0	20	0	8	79	21	10
2017	Politiques	60	12	5	6	8	0	9	79	16	160
2017	Gestion de projets	63	17	7	6	3	0	5	83	10	139
2017	Autres services au public	73	12	2	3	4	0	6	90	8	60
2017	Aucune de ces réponses	66	12	9	4	3	0	6	83	7	159

Question 74t. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	60	16	24	0	0	0	0	76	0	38
2019	Communications ou affaires publiques	49	25	19	1	5	0	0	75	6	78
2019	Sécurité	42	40	18	0	0	0	0	82	0	11
2019	Sciences et technologie	68	19	9	0	4	0	0	87	4	20
2019	Administration et opérations	48	32	11	4	2	1	2	83	6	275
2019	Ressources humaines	55	23	16	3	1	0	1	79	4	67
2019	Gestion financière	67	21	12	0	0	0	0	88	0	53
2019	Gestion des biens immobiliers	56	34	10	0	0	0	0	90	0	11
2019	Gestion de l'information	49	25	22	4	0	0	0	74	4	21
2019	Technologie de l'information	51	28	17	3	1	0	0	79	4	39
2019	Vérification interne	50	42	8	0	0	0	0	92	0	13
2019	Évaluation	39	37	16	8	0	0	0	76	8	12
2019	Sciences des données	56	21	17	0	6	0	0	77	6	17
2019	Politiques	42	33	15	5	4	0	0	76	9	183
2019	Gestion de projets	47	28	18	6	0	0	2	76	6	103
2019	Autres services au public	46	40	9	4	2	0	0	86	5	56
2019	Aucune de ces réponses	59	16	14	2	6	0	4	78	8	89
2018	Service à la clientèle	51	19	13	12	3	0	3	72	14	32
2018	Communications ou affaires publiques	48	32	12	3	1	1	2	83	4	95
2018	Sciences et technologie	48	34	10	5	0	0	3	85	5	20
2018	Administration et opérations	41	30	18	6	2	0	2	73	9	256
2018	Ressources humaines	44	29	15	2	3	0	7	78	5	72
2018	Gestion financière	44	18	20	6	2	0	9	68	9	62
2018	Gestion de l'information	56	18	12	14	0	0	0	74	14	14
2018	Technologie de l'information	32	31	23	8	3	0	3	65	11	38
2018	Vérification interne	37	26	21	0	15	0	0	64	15	12
2018	Évaluation	52	25	13	5	5	0	0	77	10	21
2018	Sciences des données	43	34	14	9	0	0	0	77	9	22
2018	Politiques	45	27	16	7	4	0	0	72	11	195
2018	Gestion de projets	45	28	18	4	3	0	3	75	7	122
2018	Autres services au public	43	21	26	6	3	0	1	65	9	67
2018	Aucune de ces réponses	47	28	15	6	2	0	2	77	8	128
2017	Service à la clientèle	55	20	15	7	2	0	2	76	9	57
2017	Communications ou affaires publiques	52	28	14	4	1	0	0	81	5	91
2017	Sécurité	71	0	14	9	0	0	7	76	9	14
2017	Sciences et technologie	42	31	4	3	12	0	9	80	16	24
2017	Administration et opérations	47	26	19	4	0	1	2	76	5	273
2017	Ressources humaines	55	24	11	4	3	0	3	81	7	67
2017	Gestion financière	50	21	21	2	1	0	4	75	3	58
2017	Approvisionnement	51	30	0	10	10	0	0	80	20	10
2017	Gestion de l'information	49	16	23	12	0	0	0	65	12	23
2017	Technologie de l'information	51	33	8	4	4	0	0	84	7	56
2017	Vérification interne	77	0	12	0	11	0	0	77	11	15
2017	Évaluation	51	25	8	16	0	0	0	76	16	11
2017	Sciences des données	27	36	28	9	0	0	0	63	9	10
2017	Politiques	47	31	11	5	2	1	3	82	7	159
2017	Gestion de projets	46	33	15	4	1	0	1	80	5	138
2017	Autres services au public	50	29	11	5	2	0	5	82	6	60
2017	Aucune de ces réponses	51	26	12	3	5	0	3	80	8	157

Question 75. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est...
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	25	37	24	14	0	0	0	62	14	38
2019	Communications ou affaires publiques	9	41	34	11	4	0	1	51	15	79
2019	Sécurité	31	18	24	9	18	0	0	49	27	11
2019	Sciences et technologie	0	40	37	23	0	0	0	40	23	20
2019	Administration et opérations	17	31	40	8	4	0	0	48	12	278
2019	Ressources humaines	30	25	36	6	3	0	0	55	9	66
2019	Gestion financière	27	41	28	5	0	0	0	67	5	53
2019	Gestion des biens immobiliers	0	32	58	0	10	0	0	32	10	11
2019	Gestion de l'information	23	42	23	8	0	0	4	68	9	21
2019	Technologie de l'information	14	54	24	8	0	0	0	68	8	39
2019	Vérification interne	54	23	15	0	8	0	0	77	8	13
2019	Évaluation	8	30	47	8	7	0	0	38	15	12
2019	Sciences des données	33	23	39	6	0	0	0	55	6	17
2019	Politiques	14	33	40	12	1	0	0	47	13	184
2019	Gestion de projets	14	31	37	15	4	0	0	45	18	104
2019	Autres services au public	16	37	33	8	5	0	0	53	14	56
2019	Aucune de ces réponses	24	34	36	4	2	0	0	58	6	89
2018	Service à la clientèle	29	37	12	20	3	0	0	65	22	32
2018	Communications ou affaires publiques	15	29	36	15	6	0	0	44	21	96
2018	Sciences et technologie	19	32	39	10	0	0	0	51	10	20
2018	Administration et opérations	11	33	42	11	3	0	0	44	14	260
2018	Ressources humaines	26	34	30	7	1	0	2	62	8	73
2018	Gestion financière	19	34	41	6	0	0	0	53	6	63
2018	Gestion de l'information	7	48	32	7	7	0	0	55	14	14
2018	Technologie de l'information	8	51	21	19	0	0	0	60	19	38
2018	Vérification interne	29	30	30	12	0	0	0	59	12	12
2018	Évaluation	8	41	29	9	13	0	0	49	23	21
2018	Sciences des données	13	30	32	21	5	0	0	42	26	22
2018	Politiques	9	30	44	15	3	0	0	38	18	194
2018	Gestion de projets	12	31	38	14	5	0	0	43	19	123
2018	Autres services au public	16	43	26	10	5	0	0	59	15	67
2018	Aucune de ces réponses	12	25	42	17	4	0	0	37	21	130
2017	Service à la clientèle	5	38	32	23	3	0	0	43	26	56
2017	Communications ou affaires publiques	5	40	37	17	1	0	0	45	18	91
2017	Sécurité	12	25	50	0	14	0	0	36	14	14
2017	Sciences et technologie	9	37	33	13	8	0	0	46	21	24
2017	Administration et opérations	9	33	43	11	3	0	0	42	15	274
2017	Ressources humaines	18	25	41	11	4	0	0	43	15	68
2017	Gestion financière	14	43	31	8	5	0	0	56	12	59
2017	Approvisionnement	10	20	30	29	11	0	0	30	41	10
2017	Gestion de l'information	19	23	47	8	4	0	0	42	11	24
2017	Technologie de l'information	7	36	42	6	7	2	0	44	14	56
2017	Vérification interne	24	29	35	0	12	0	0	53	12	15
2017	Évaluation	8	26	50	0	16	0	0	34	16	11
2017	Sciences des données	9	18	27	47	0	0	0	26	47	10
2017	Politiques	9	33	38	14	6	0	0	43	19	159
2017	Gestion de projets	5	32	41	16	5	0	1	37	21	139
2017	Autres services au public	5	35	48	11	2	0	0	40	12	60
2017	Aucune de ces réponses	17	27	34	12	9	1	1	44	21	159

Question 76. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours/ Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais/ Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	0	10	34	34	22	0	0	56	10	38
2019	Communications ou affaires publiques	7	17	43	26	5	0	1	32	24	80
2019	Sécurité	25	17	27	9	22	0	0	31	42	11
2019	Sciences et technologie	14	25	33	24	4	0	0	28	39	20
2019	Administration et opérations	5	21	38	24	11	0	0	35	26	277
2019	Ressources humaines	3	16	37	29	15	0	0	44	19	66
2019	Gestion financière	6	5	34	34	18	0	3	53	12	52
2019	Gestion des biens immobiliers	17	18	27	37	0	0	0	37	36	11
2019	Gestion de l'information	4	4	39	41	12	0	0	53	8	21
2019	Technologie de l'information	9	10	24	39	15	0	3	56	19	37
2019	Vérification interne	8	0	28	28	36	0	0	64	8	13
2019	Évaluation	8	17	60	15	0	0	0	15	25	11
2019	Sciences des données	0	17	45	23	15	0	0	38	17	17
2019	Politiques	7	19	40	24	10	0	0	34	26	182
2019	Gestion de projets	6	25	36	24	9	0	0	33	31	101
2019	Autres services au public	7	22	41	23	7	0	0	30	29	56
2019	Aucune de ces réponses	3	21	36	21	18	0	0	39	24	87
2018	Service à la clientèle	8	20	37	13	21	0	0	34	28	32
2018	Communications ou affaires publiques	9	22	34	25	11	0	0	36	31	96
2018	Sciences et technologie	5	5	53	37	0	0	0	37	10	20
2018	Administration et opérations	8	19	43	19	12	0	0	31	26	252
2018	Ressources humaines	4	16	31	29	21	0	0	50	20	73
2018	Gestion financière	5	7	49	31	9	0	0	40	11	63
2018	Gestion de l'information	7	19	24	33	17	0	0	50	26	14
2018	Technologie de l'information	5	11	32	36	16	0	0	52	16	38
2018	Vérification interne	0	19	22	37	22	0	0	59	19	12
2018	Évaluation	14	18	40	23	5	0	0	27	32	21
2018	Sciences des données	13	23	42	5	16	0	0	21	37	21
2018	Politiques	6	25	39	23	8	0	0	30	31	194
2018	Gestion de projets	8	20	44	21	7	0	1	28	28	122
2018	Autres services au public	5	16	30	40	8	0	0	49	21	66
2018	Aucune de ces réponses	7	18	44	18	12	0	0	30	25	126
2017	Service à la clientèle	7	21	40	27	6	0	0	32	27	57
2017	Communications ou affaires publiques	4	22	44	22	8	0	0	29	27	91
2017	Sécurité	21	7	32	18	22	0	0	40	28	14
2017	Sciences et technologie	7	21	26	37	9	0	0	46	28	24
2017	Administration et opérations	6	17	45	22	10	0	1	32	23	273
2017	Ressources humaines	3	16	41	14	25	0	1	40	19	68
2017	Gestion financière	2	14	39	36	10	0	0	46	16	58
2017	Approvisionnement	10	41	30	10	10	0	0	20	51	10
2017	Gestion de l'information	6	15	43	24	13	0	0	37	20	24
2017	Technologie de l'information	7	17	39	18	19	0	0	37	24	56
2017	Vérification interne	0	17	42	12	29	0	0	41	17	15
2017	Évaluation	8	8	41	25	18	0	0	42	16	11
2017	Sciences des données	0	18	56	8	18	0	0	26	18	10
2017	Politiques	10	18	40	26	6	0	0	32	28	159
2017	Gestion de projets	8	21	37	29	4	1	0	34	29	139
2017	Autres services au public	8	19	41	25	8	0	0	32	27	60
2017	Aucune de ces réponses	8	23	30	20	17	0	2	38	32	159

Question 77. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	43	41	7	6	0	3	0	86	7	38
2019	Communications ou affaires publiques	50	39	9	2	0	0	0	89	2	80
2019	Sécurité	42	58	0	0	0	0	0	100	0	11
2019	Sciences et technologie	34	57	9	0	0	0	0	91	0	20
2019	Administration et opérations	46	43	7	2	1	0	0	89	3	273
2019	Ressources humaines	53	44	1	0	0	1	0	99	0	65
2019	Gestion financière	60	33	6	0	0	0	0	94	0	53
2019	Gestion des biens immobiliers	33	57	10	0	0	0	0	90	0	11
2019	Gestion de l'information	50	28	8	0	6	8	0	84	7	21
2019	Technologie de l'information	33	52	11	2	3	0	0	85	4	39
2019	Vérification interne	54	31	15	0	0	0	0	85	0	13
2019	Évaluation	45	55	0	0	0	0	0	100	0	12
2019	Sciences des données	60	34	6	0	0	0	0	94	0	17
2019	Politiques	50	37	8	3	2	1	0	88	4	183
2019	Gestion de projets	33	45	15	7	1	0	0	77	8	101
2019	Autres services au public	42	41	8	7	2	0	0	83	8	57
2019	Aucune de ces réponses	56	30	5	6	0	3	0	88	6	89
2018	Service à la clientèle	47	39	9	6	0	0	0	85	6	32
2018	Communications ou affaires publiques	44	47	3	5	0	1	0	92	5	95
2018	Sciences et technologie	34	42	23	0	0	0	0	77	0	20
2018	Administration et opérations	47	41	8	3	1	0	0	88	3	257
2018	Ressources humaines	57	36	1	0	0	5	0	99	0	71
2018	Gestion financière	45	48	7	0	0	0	0	93	0	62
2018	Gestion de l'information	49	37	14	0	0	0	0	86	0	14
2018	Technologie de l'information	54	35	8	3	0	0	0	89	3	38
2018	Vérification interne	59	34	7	0	0	0	0	93	0	12
2018	Évaluation	59	32	5	4	0	0	0	91	4	21
2018	Sciences des données	44	56	0	0	0	0	0	100	0	22
2018	Politiques	44	41	6	5	1	3	0	88	6	193
2018	Gestion de projets	46	41	11	0	0	2	0	88	0	121
2018	Autres services au public	45	41	4	5	3	2	0	88	9	67
2018	Aucune de ces réponses	43	41	11	3	1	1	0	84	5	130
2017	Service à la clientèle	46	40	10	3	2	0	0	86	4	57
2017	Communications ou affaires publiques	40	42	11	4	1	1	0	84	5	90
2017	Sécurité	54	33	7	0	7	0	0	86	7	14
2017	Sciences et technologie	43	43	8	3	0	0	4	89	3	24
2017	Administration et opérations	37	49	5	4	1	3	0	89	6	273
2017	Ressources humaines	53	41	4	0	0	2	0	95	0	68
2017	Gestion financière	37	38	12	8	2	3	0	77	10	59
2017	Approvisionnement	59	20	10	0	0	11	0	89	0	10
2017	Gestion de l'information	44	36	13	0	7	0	0	80	7	24
2017	Technologie de l'information	30	44	16	4	2	2	2	77	6	55
2017	Vérification interne	30	59	0	6	0	6	0	94	6	15
2017	Évaluation	16	68	16	0	0	0	0	84	0	11
2017	Politiques	41	43	11	2	2	1	0	84	5	159
2017	Gestion de projets	35	48	10	3	1	3	0	85	4	139
2017	Autres services au public	35	42	9	3	2	8	0	85	5	60
2017	Aucune de ces réponses	40	43	7	1	4	5	0	87	5	159

Question 78. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	44	38	11	3	2	3	0	84	5	36
2019	Communications ou affaires publiques	30	49	14	5	1	0	1	80	6	80
2019	Sécurité	26	56	0	0	18	0	0	82	18	11
2019	Sciences et technologie	16	40	15	24	5	0	0	56	29	19
2019	Administration et opérations	34	44	13	6	3	0	1	78	9	277
2019	Ressources humaines	54	33	7	1	3	0	1	89	4	67
2019	Gestion financière	55	38	5	2	0	0	0	94	2	53
2019	Gestion des biens immobiliers	10	45	17	17	10	0	0	55	27	11
2019	Gestion de l'information	43	35	12	4	6	0	0	78	10	21
2019	Technologie de l'information	26	45	16	4	8	0	0	71	12	39
2019	Vérification interne	61	23	8	8	0	0	0	85	8	13
2019	Évaluation	22	47	7	8	8	8	0	75	17	12
2019	Sciences des données	38	45	11	6	0	0	0	83	6	17
2019	Politiques	33	39	13	12	3	1	0	73	15	184
2019	Gestion de projets	18	48	19	8	5	1	0	67	14	104
2019	Autres services au public	25	47	14	7	7	0	0	72	14	56
2019	Aucune de ces réponses	41	38	13	3	5	1	0	79	8	89
2018	Service à la clientèle	42	31	22	6	0	0	0	72	6	32
2018	Communications ou affaires publiques	33	40	11	10	5	2	0	74	15	96
2018	Sciences et technologie	39	42	9	10	0	0	0	81	10	20
2018	Administration et opérations	35	42	14	6	3	0	0	77	9	259
2018	Ressources humaines	51	36	9	4	0	1	0	87	4	73
2018	Gestion financière	37	47	11	2	2	2	0	86	3	63
2018	Gestion de l'information	26	67	7	0	0	0	0	93	0	14
2018	Technologie de l'information	38	43	8	11	0	0	0	81	11	38
2018	Vérification interne	44	22	26	7	0	0	0	66	7	12
2018	Évaluation	31	55	0	4	9	0	0	87	13	21
2018	Sciences des données	35	35	8	9	8	5	0	73	18	22
2018	Politiques	28	41	13	13	3	2	0	71	17	194
2018	Gestion de projets	40	35	14	7	2	2	0	76	10	122
2018	Autres services au public	30	41	21	5	1	1	0	72	7	67
2018	Aucune de ces réponses	34	37	14	8	5	1	0	72	14	130
2017	Service à la clientèle	24	48	17	10	2	0	0	72	11	57
2017	Communications ou affaires publiques	19	51	13	14	1	2	0	72	15	91
2017	Sécurité	43	30	0	7	21	0	0	72	28	14
2017	Sciences et technologie	30	59	7	4	0	0	0	89	4	24
2017	Administration et opérations	23	54	12	7	3	0	0	77	11	273
2017	Ressources humaines	36	38	14	9	4	0	0	74	13	68
2017	Gestion financière	28	58	8	5	1	0	0	86	6	58
2017	Approvisionnement	30	20	20	20	11	0	0	49	31	10
2017	Gestion de l'information	40	33	16	12	0	0	0	72	12	24
2017	Technologie de l'information	14	46	28	5	2	5	0	63	8	56
2017	Vérification interne	28	42	12	12	0	6	0	74	12	15
2017	Évaluation	16	33	8	8	16	18	0	60	30	11
2017	Sciences des données	27	27	9	19	20	0	0	53	38	10
2017	Politiques	20	41	14	15	7	2	0	63	23	160
2017	Gestion de projets	20	51	15	9	4	2	0	72	12	139
2017	Autres services au public	26	48	14	9	3	0	0	74	12	60
2017	Aucune de ces réponses	29	44	10	9	6	3	0	75	15	159

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Obligation de prendre des mesures d’adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c'est-à-dire la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée). Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 79. Après avoir lu attentivement la définition de l’obligation de prendre des mesures d’adaptation, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	16	84	38
2019	Communications ou affaires publiques	10	90	80
2019	Sécurité	20	80	10
2019	Sciences et technologie	22	78	20
2019	Administration et opérations	11	89	278
2019	Ressources humaines	15	85	67
2019	Gestion financière	10	90	53
2019	Gestion des biens immobiliers	0	100	11
2019	Gestion de l'information	20	80	20
2019	Technologie de l'information	20	80	38
2019	Vérification interne	8	92	13
2019	Évaluation	16	84	12
2019	Sciences des données	28	72	17
2019	Politiques	19	81	183
2019	Gestion de projets	17	83	104
2019	Autres services au public	17	83	57
2019	Aucune de ces réponses	14	86	89
2017	Service à la clientèle	14	86	57
2017	Communications ou affaires publiques	11	89	91
2017	Administration et opérations	14	86	274
2017	Ressources humaines	26	74	68
2017	Gestion financière	14	86	59
2017	Technologie de l'information	16	84	56
2017	Politiques	11	89	158
2017	Gestion de projets	19	81	139
2017	Autres services au public	17	83	60
2017	Aucune de ces réponses	14	86	159
2014	Service à la clientèle	9	91	63
2014	Communications ou affaires publiques	11	89	111
2014	Sécurité	0	100	11
2014	Sciences et technologie	0	100	25
2014	Administration et opérations	14	86	357
2014	Ressources humaines	14	86	73
2014	Gestion financière	10	90	77
2014	Technologie de l'information	13	87	70
2014	Autres services au public	13	87	117
2014	Aucune de ces réponses	14	86	325

Question 80. Est-ce que des mesures d’adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	82	18	31
2019	Ressources humaines	100	0	11
2019	Politiques	83	17	33
2019	Gestion de projets	94	6	18
2019	Autres services au public	80	20	10
2019	Aucune de ces réponses	86	14	12
2017	Communications ou affaires publiques	80	20	10
2017	Administration et opérations	83	17	39
2017	Ressources humaines	100	0	18
2017	Politiques	79	21	19
2017	Gestion de projets	89	11	27
2017	Autres services au public	73	27	11
2017	Aucune de ces réponses	92	8	23
2014	Communications ou affaires publiques	73	27	12
2014	Administration et opérations	86	14	51
2014	Ressources humaines	91	9	11
2014	Technologie de l'information	89	11	10
2014	Autres services au public	81	19	15
2014	Aucune de ces réponses	79	21	43

Question 81. Je suis satisfait(e) par les mesures d’adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Administration et opérations	62	28	6	4	0	0	0	90	4	24
2019	Ressources humaines	81	9	10	0	0	0	0	90	0	11
2019	Politiques	68	25	7	0	0	0	0	93	0	26
2019	Gestion de projets	52	42	6	0	0	0	0	94	0	17
2019	Aucune de ces réponses	57	25	0	10	8	0	0	82	18	10
2017	Administration et opérations	39	44	11	0	3	3	0	85	3	31
2017	Ressources humaines	67	33	0	0	0	0	0	100	0	18
2017	Politiques	34	53	7	0	7	0	0	87	7	15
2017	Gestion de projets	54	42	4	0	0	0	0	96	0	24
2017	Aucune de ces réponses	55	22	9	9	5	0	0	78	14	21
2014	Administration et opérations	55	31	0	9	0	2	2	91	9	44
2014	Ressources humaines	58	29	13	0	0	0	0	87	0	10
2014	Autres services au public	73	17	10	0	0	0	0	90	0	12
2014	Aucune de ces réponses	45	43	3	6	3	0	0	88	9	34

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Rémunération

Question 82. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (Passez à la question 68) (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	17	34	22	14	13	0	0	17	83	38
2019	Communications ou affaires publiques	30	27	18	12	14	0	0	30	70	79
2019	Sécurité	31	26	9	16	18	0	0	31	69	11
2019	Sciences et technologie	25	38	14	4	14	5	0	26	74	20
2019	Administration et opérations	24	29	26	11	10	0	1	24	76	275
2019	Ressources humaines	32	31	20	6	6	4	1	34	66	67
2019	Gestion financière	27	33	21	13	5	0	0	27	73	52
2019	Gestion des biens immobiliers	21	36	10	17	16	0	0	21	79	11
2019	Gestion de l'information	28	18	21	16	10	6	0	30	70	21
2019	Technologie de l'information	36	39	8	8	8	0	0	36	64	39
2019	Vérification interne	15	35	14	28	8	0	0	15	85	13
2019	Évaluation	8	37	16	32	8	0	0	8	92	12
2019	Sciences des données	28	33	6	6	6	21	0	36	64	17
2019	Politiques	30	26	23	8	10	2	1	31	69	184
2019	Gestion de projets	23	27	23	8	15	3	1	24	76	102
2019	Autres services au public	17	38	22	11	12	0	0	17	83	57
2019	Aucune de ces réponses	28	36	18	5	10	3	0	29	71	89
2018	Service à la clientèle	27	27	25	12	6	0	3	28	72	32
2018	Communications ou affaires publiques	18	27	21	13	17	3	1	19	81	96
2018	Sciences et technologie	28	24	14	10	24	0	0	28	72	20
2018	Administration et opérations	32	21	25	10	9	3	1	33	67	260
2018	Ressources humaines	32	34	17	6	10	1	0	32	68	73
2018	Gestion financière	29	25	24	15	5	2	2	30	70	63
2018	Gestion de l'information	47	12	20	20	0	0	0	47	53	14
2018	Technologie de l'information	36	34	13	11	5	0	0	36	64	38
2018	Vérification interne	51	19	0	7	22	0	0	51	49	12
2018	Évaluation	26	27	24	14	5	4	0	27	73	21
2018	Sciences des données	14	35	25	12	9	5	0	14	86	22
2018	Politiques	23	28	24	12	10	3	0	24	76	195
2018	Gestion de projets	24	33	17	11	13	1	1	24	76	123
2018	Autres services au public	36	28	19	12	6	0	0	36	64	66
2018	Aucune de ces réponses	27	28	19	18	6	3	0	28	72	130
2017	Service à la clientèle	39	13	24	15	8	0	0	39	61	57
2017	Communications ou affaires publiques	28	23	23	11	14	1	1	28	72	91
2017	Sécurité	29	32	18	7	14	0	0	29	71	14
2017	Sciences et technologie	35	4	25	13	15	8	0	39	61	24
2017	Administration et opérations	27	21	21	12	15	3	1	28	72	274
2017	Ressources humaines	36	24	17	7	7	6	3	40	60	68
2017	Gestion financière	39	23	16	12	9	0	0	39	61	59
2017	Approvisionnement	59	29	0	11	0	0	0	59	41	10
2017	Gestion de l'information	46	16	18	11	10	0	0	46	54	24
2017	Technologie de l'information	32	25	19	10	9	2	3	34	66	56
2017	Vérification interne	42	23	0	18	11	0	6	45	55	15
2017	Évaluation	25	17	8	25	16	8	0	28	72	11
2017	Sciences des données	55	0	18	9	18	0	0	55	45	10
2017	Politiques	28	24	18	12	14	4	1	29	71	160
2017	Gestion de projets	22	27	23	12	13	2	1	23	77	138
2017	Autres services au public	29	23	18	8	19	3	0	30	70	60
2017	Aucune de ces réponses	25	24	23	8	14	4	2	26	74	159

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 83. Avez-vous eu à composer avec un nouveau problème relatif à votre paie ou à tout autre rémunération au cours des 12 derniers mois?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	68	32	32
2019	Communications ou affaires publiques	57	43	56
2019	Sciences et technologie	33	67	14
2019	Administration et opérations	71	29	206
2019	Ressources humaines	61	39	43
2019	Gestion financière	54	46	38
2019	Gestion de l'information	47	53	14
2019	Technologie de l'information	28	72	25
2019	Vérification interne	100	0	11
2019	Évaluation	83	17	11
2019	Politiques	59	41	128
2019	Gestion de projets	60	40	74
2019	Autres services au public	52	48	47
2019	Aucune de ces réponses	66	34	64

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 84. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	39	61	32
2019	Communications ou affaires publiques	36	64	55
2019	Sciences et technologie	16	84	14
2019	Administration et opérations	32	68	203
2019	Ressources humaines	39	61	40
2019	Gestion financière	31	69	37
2019	Gestion de l'information	41	59	14
2019	Technologie de l'information	62	38	25
2019	Vérification interne	15	85	11
2019	Évaluation	24	76	11
2019	Politiques	32	68	125
2019	Gestion de projets	39	61	73
2019	Autres services au public	40	60	45
2019	Aucune de ces réponses	42	58	63
2018	Service à la clientèle	38	62	22
2018	Communications ou affaires publiques	34	66	76
2018	Sciences et technologie	7	93	13
2018	Administration et opérations	29	71	170
2018	Ressources humaines	30	70	47
2018	Gestion financière	29	71	43
2018	Technologie de l'information	47	53	23
2018	Évaluation	26	74	15
2018	Sciences des données	37	63	18
2018	Politiques	33	67	141
2018	Gestion de projets	35	65	91
2018	Autres services au public	33	67	43
2018	Aucune de ces réponses	32	68	92

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 85. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d'urgence ou paiement prioritaire) que j'ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	25	22	16	19	6	0	12	54	28	32
2019	Communications ou affaires publiques	18	32	14	9	11	3	13	59	24	55
2019	Sciences et technologie	22	6	19	19	26	8	0	30	49	14
2019	Administration et opérations	19	29	17	16	13	2	4	51	30	202
2019	Ressources humaines	43	27	17	0	7	0	7	75	8	42
2019	Gestion financière	29	31	12	12	8	0	8	65	22	36
2019	Gestion de l'information	12	28	13	0	31	0	17	48	37	14
2019	Technologie de l'information	15	30	11	18	13	4	9	52	35	25
2019	Vérification interne	23	20	10	47	0	0	0	43	47	10
2019	Évaluation	16	26	32	17	9	0	0	42	26	11
2019	Politiques	13	36	21	18	7	1	4	51	26	127
2019	Gestion de projets	17	31	14	23	10	1	3	50	35	72
2019	Autres services au public	13	24	17	20	15	2	9	41	39	45
2019	Aucune de ces réponses	22	33	21	10	11	0	3	57	22	63
2018	Service à la clientèle	32	37	12	12	4	0	4	72	16	23
2018	Communications ou affaires publiques	16	29	15	20	5	3	11	53	30	76
2018	Sciences et technologie	14	46	7	20	14	0	0	60	33	14
2018	Administration et opérations	16	28	24	11	12	1	7	49	26	168
2018	Ressources humaines	35	28	17	6	0	0	16	74	7	48
2018	Gestion financière	24	14	20	20	7	2	12	45	32	44
2018	Technologie de l'information	38	4	28	0	4	0	25	57	6	24
2018	Évaluation	7	22	29	21	14	0	7	32	37	14
2018	Sciences des données	11	27	41	6	15	0	0	38	20	18
2018	Politiques	21	36	15	11	8	1	8	62	21	143
2018	Gestion de projets	20	28	21	16	10	1	4	50	27	90
2018	Autres services au public	20	28	21	18	9	0	4	51	28	43
2018	Aucune de ces réponses	24	28	13	11	13	1	10	59	27	92
2017	Service à la clientèle	29	32	21	8	5	0	5	64	14	34
2017	Communications ou affaires publiques	15	26	16	20	16	2	6	45	38	63
2017	Sécurité	9	25	20	10	17	0	20	43	33	10
2017	Sciences et technologie	0	5	21	24	33	0	17	6	69	13
2017	Administration et opérations	19	31	11	17	12	0	11	56	32	185
2017	Ressources humaines	41	18	11	8	5	0	17	71	16	38
2017	Gestion financière	13	21	26	16	8	0	17	41	28	37
2017	Gestion de l'information	14	14	18	40	0	0	15	33	47	13
2017	Technologie de l'information	12	15	28	23	8	3	11	31	35	36
2017	Politiques	19	24	13	16	12	7	9	52	33	105
2017	Gestion de projets	16	26	15	17	14	0	12	47	35	103
2017	Autres services au public	15	24	16	19	11	10	4	46	35	39
2017	Aucune de ces réponses	23	28	9	17	15	2	7	55	35	112

Parmi ceux qui ont indiqué que leur paye ou autre rémunération avait été touchée « dans une très faible mesure » à « dans une très grande mesure »:
Question 86. Je suis satisfait(e) du soutien que j'ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m'aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	7	16	26	22	22	0	6	25	47	32
2019	Communications ou affaires publiques	5	22	16	9	35	3	9	32	51	55
2019	Sciences et technologie	0	14	6	13	59	8	0	15	78	14
2019	Administration et opérations	4	12	12	27	36	3	6	17	69	203
2019	Ressources humaines	9	12	18	18	33	2	8	24	56	42
2019	Gestion financière	11	5	24	23	29	0	8	18	56	36
2019	Gestion de l'information	6	6	22	34	26	0	6	13	64	14
2019	Technologie de l'information	7	21	11	20	32	4	4	31	57	25
2019	Vérification interne	0	20	0	17	46	0	17	24	76	10
2019	Évaluation	9	9	24	26	33	0	0	17	59	11
2019	Politiques	1	17	12	26	35	3	5	20	67	127
2019	Gestion de projets	8	17	13	17	37	1	7	28	58	72
2019	Autres services au public	2	9	15	35	30	0	9	12	71	45
2019	Aucune de ces réponses	14	10	27	17	29	0	3	25	47	63
2018	Service à la clientèle	17	9	15	28	24	0	7	28	56	23
2018	Communications ou affaires publiques	3	10	10	30	39	1	6	14	75	76
2018	Sciences et technologie	7	12	7	0	67	0	7	21	72	14
2018	Administration et opérations	4	12	12	27	40	1	5	16	71	168
2018	Ressources humaines	8	13	25	15	30	0	9	23	49	48
2018	Gestion financière	7	4	23	25	36	0	5	12	64	44
2018	Technologie de l'information	9	8	28	13	34	0	8	19	51	24
2018	Évaluation	0	0	22	37	35	0	6	0	77	14
2018	Sciences des données	6	10	21	22	41	0	0	16	63	18
2018	Politiques	1	13	14	27	34	3	7	16	68	144
2018	Gestion de projets	8	6	16	20	40	3	6	16	66	91
2018	Autres services au public	6	4	9	36	38	2	5	11	79	43
2018	Aucune de ces réponses	8	12	8	22	39	1	10	22	69	91
2017	Service à la clientèle	12	7	8	26	37	2	8	21	70	34
2017	Communications ou affaires publiques	6	8	12	19	49	2	5	15	72	63
2017	Sécurité	0	10	25	0	55	0	10	11	61	10
2017	Sciences et technologie	0	9	16	12	55	0	9	9	74	13
2017	Administration et opérations	4	8	7	19	53	3	6	13	79	186
2017	Ressources humaines	5	8	16	15	36	0	20	16	64	38
2017	Gestion financière	0	0	10	24	54	0	12	0	88	37
2017	Gestion de l'information	0	0	7	53	25	0	15	0	92	13
2017	Technologie de l'information	3	11	15	10	47	3	11	16	67	36
2017	Politiques	2	3	9	20	53	4	9	6	84	104
2017	Gestion de projets	2	6	13	26	45	1	7	8	78	103
2017	Autres services au public	4	4	7	19	54	7	4	9	83	39
2017	Aucune de ces réponses	9	8	13	11	51	2	7	19	67	112

Question 87. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d'accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2019	Service à la clientèle	30	15	10	13	20	0	12	51	37	38
2019	Communications ou affaires publiques	29	28	12	12	15	0	5	60	28	79
2019	Sécurité	44	9	34	0	0	0	13	61	0	11
2019	Sciences et technologie	49	13	4	16	13	0	4	65	30	20
2019	Administration et opérations	30	20	19	12	12	0	7	54	26	274
2019	Ressources humaines	45	19	9	16	7	0	4	67	24	66
2019	Gestion financière	39	14	15	13	15	0	4	55	29	52
2019	Gestion des biens immobiliers	37	10	26	20	8	0	0	47	27	11
2019	Gestion de l'information	53	17	3	19	4	0	4	73	24	21
2019	Technologie de l'information	33	16	20	17	9	0	6	52	27	38
2019	Vérification interne	28	17	31	0	25	0	0	44	25	12
2019	Évaluation	30	0	16	16	23	0	16	35	46	12
2019	Sciences des données	28	34	0	11	11	10	5	74	26	17
2019	Politiques	34	17	17	13	13	0	7	54	28	183
2019	Gestion de projets	30	29	12	7	13	0	9	65	22	101
2019	Autres services au public	40	21	17	7	9	4	2	65	17	54
2019	Aucune de ces réponses	40	21	7	7	10	0	15	72	20	88
2018	Service à la clientèle	54	6	14	14	9	0	3	62	23	32
2018	Communications ou affaires publiques	29	19	17	11	17	0	6	52	30	96
2018	Sciences et technologie	38	10	10	0	18	0	25	64	23	20
2018	Administration et opérations	32	18	15	15	13	1	6	54	29	259
2018	Ressources humaines	37	10	17	17	9	3	9	53	28	73
2018	Gestion financière	28	21	16	15	14	0	7	52	31	63
2018	Gestion de l'information	41	0	13	7	21	0	19	50	34	14
2018	Technologie de l'information	35	22	20	8	8	2	5	61	17	38
2018	Vérification interne	36	0	15	7	30	0	12	41	42	12
2018	Évaluation	31	23	18	14	9	0	5	57	24	21
2018	Sciences des données	40	13	9	22	9	5	3	57	34	22
2018	Politiques	33	18	19	9	9	0	12	58	20	190
2018	Gestion de projets	35	17	16	8	14	2	9	58	24	122
2018	Autres services au public	39	15	20	14	5	1	6	58	21	67
2018	Aucune de ces réponses	37	17	17	6	12	2	10	60	20	129

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Date de modification:: 2019-03-01

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2019 pour Patrimoine canadien selon la Question 95. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Thèmes du sondage

Mon travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 2. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 3. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 4. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 5. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Question 6. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 7. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 8. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 9. J'ai des objectifs de travail clairs.

Question 10. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l'atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 11. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 12. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 13. J'ai l'occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 14. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 15. Au travail, j'obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 16. Dans l'ensemble, j'aime mon emploi.

Question 17. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 18a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les priorités changent constamment.

Question 18b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 18c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… il y a un trop grand nombre d'étapes d'approbation.

Question 18d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les échéanciers sont déraisonnables.

Question 18e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 18f. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 18g. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Question 18h. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que… les technologies sont peu fiables.

Mon unité de travail

Question 19. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 20. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 21. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 22. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 23. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.

Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m’encourage à travailler en collaboration avec d’autres personnes à l’extérieur de mon unité de travail.

Question 25. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 26. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 27. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 28. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Question 31. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Question 33. Je suis outillé(e) pour aider les employé(e)s de mon unité de travail qui ont des problèmes de santé mentale. (pour les superviseurs)

La haute direction

Question 34. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l'exemple par leur comportement éthique.

Question 35. J'ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 36. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 37. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Question 38. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme utilisent les deux langues officielles dans leurs interactions avec les employé(e)s.

Mon organisation (ministère ou organisme)

Question 39. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Question 40. J’estime que le changement est bien géré au sein de mon ministère ou organisme.

Question 41. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.

Question 42. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l'éthique dans le milieu de travail.

Question 43. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Question 44. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 45. J'estime avoir des possibilités d'obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 46a. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Conflit entre mes obligations professionnelles et mes obligations familiales ou personnelles

Question 46b. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à de la formation linguistique dans ma seconde langue officielle

Question 46c. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d'accès à des opportunités d'apprentissage

Question 46d. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’accès aux programmes de perfectionnement

Question 46e. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Manque d’opportunités dans ma région

Question 46f. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Niveau de scolarité

Question 46g. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Discrimination

Question 46h. Dans quelle mesure estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique fédérale au cours des 12 derniers mois? Problèmes d’accessibilité ou d’adaptation

Question 47. J'estime que j'obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Question 48. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 49. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 50. Dans l'ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Question 51. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 52. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 53. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Mobilité et maintien en poste

Question 54. Avez-vous l'intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 55. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Conventions collectives et conditions d'emploi

Question 56. Je connais bien les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Question 57. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) respecte les dispositions de ma convention collective ou mes conditions d’emploi.

Harcèlement